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做公司问卷调查工作计划(精选17篇)

2025-05-09 做公司问卷调查工作计划

日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又迈入新的阶段,一定有不少可以计划的东西吧。以下是小编精心整理的调查研究工作计划(精选17篇),希望能够帮助到大家。

做公司问卷调查工作计划 篇1

调研工作是我院开展深入学习实践科学发展观活动第一阶段活动的一个重要资料,为了做好调研工作,并透过调研活动,破解影响和制约我院发展的重大难题,根据《中共黔南州委关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》的要求和部署和按照《中共黔南职院党委开展深入学习实践科学发展观活动第一阶段实施方案》的安排,我院在第一阶段活动中,将调研工作作为第一阶段的重要资料。为了做好调研工作,院党委制定了院领导领题调研工作方案,方案明确了调研的目的,签订了调研的资料、原则、方式、分工及要求。

一、调研目的

解放思想,改革创新,以构建保障和促进科学发展新机制为核心,将深入调查研究、查找和解决问题贯穿学习实践活动的始终。透过深入基层、深入广大师生员工开展细致的调查研究,深刻把握高职教育的内在发展规律,努力破解影响制约学院科学发展的重大问题,构成一批调研成果,及时总结、提升、转化为管理制度,加快建立和完善贴合科学发展的高职教育发展长效机制,推进我院跨越式发展。

二、调研资料

1、围绕破解影响和制约学院科学发展的重大问题,重点调查研究学院发展的战略目标、战略措施与实施路径,研究制定出台学院教育事业发展中长期发展规划、专业建设规划、校园建设规划、校园文化建设规划、师资队伍建设规划。

2、围绕解决管理中的关键问题,重点研究进一步健全院系二级管理体制,明确院系及各部门的工作职责,改善目标管理考核办法,完善规章制度、全面采用现代化管理手段等问题,提高管理规范化水平。

3、围绕加强内涵建设,提高学院办学水平和教育质量这一核心问题,以工作过程系统化课程改革、专业建设、实训基地建设、师资队伍建设为重点,调查研究如何实施“工学结合、校企合作”的人才培养模式,完成财政部、教育部的实训基地建设项目,建成一批院级、省级精品课程。

4、围绕解决师生最关心、最直接、最现实的利益问题,重点研究落实后勤社会化、提高后勤管理服务潜力等有关问题,加强校园基础设施建设,改善校容校貌,切实为师生解决一些实际问题。

5、围绕全面提高学生综合素质,重点调查研究加强校园文化建设、大学生思想政治工作、学生自我管理等问题,提高思政工作的实效性。

6、围绕招生与就业这一影响学院生存和发展的关键问题,重点研究顶岗实习、校外实训基地建设等制约学生就业率及就业质量的主要问题,制定出台有力措施促进毕业生就业,建立招生与就业工作的长效机制,以“出口畅”带动“入口旺”,构建招生与就业的良性互动体系,按“能快则快”的要求,加大宣传力度,争取上级部门的支持,扩大学院招生规模。

7、围绕党建工作,重点调查研究领导管理团队建设、党风廉政建设、学生党建等问题,进一步查找、梳理在思想观念、管理职能、工作方式和工作作风等方面不适应、不贴合科学发展观的突出问题,提出改善意见和推荐。

三、调研原则

1、坚持改革创新。要将改革创新的精神贯穿调研工作的始终,结合学习大讨论,切实增强改革创新的自觉性和坚定性,进一步树立忧患意识、职责意识和全局意识。探索调研方式方法创新,鼓励基层的创新实践,总结推广创新经验,构成贴合改革创新要求的政策措施。

2、突出实践特色。科学发展观既是实践的总结,又要指导科学发展的实践。在学习实践中,改善工作作风和工作方式,脚踏实地,切实沉下去,把自己摆进去;要探索实践,从实践中发现、梳理、排查问题,尊重并用心参与对新状况、新问题的探索;要总结实践,注重推广实践中的有效做法和成功经验,构成政策措施,理解实践检验,进一步推动实践。

3、贯彻群众路线。要深入群众,体察民情、了解民意、关注民生、集中民智,广泛听取意见和推荐。要相信群众,尊重群众首创精神,总结群众创新经验,汲取智慧和营养,并上升为理性认识和贴合实际的政策措施,再回到群众中去检验。要以群众高兴不高兴、满意不满意作为衡量政策实施效果的重要标准。

4、切实解决问题。要以查找和解决问题作为调查研究的出发点和落脚点,围绕破解发展难题、推动科学发展,确定重点调研资料。要从院级领导、机关处室、系部、教师、学生、家长、企业等不同层面,找准问题,研究思路,探索规律,对目前能够解决的,集中力量尽快解决;一时难以解决的,用心创造条件解决;属于自身解决不了的`,向政府和部门反映状况,提出推荐,务实求效。使干部受教育、发展上水平、群众得实惠。

四、调研方式

1、成立由院领导和相关系、部组成的7个专题调研组,每位院领导各带1个调研组开展领题调研。每一个专题调研组由牵头的系、部负责拟定调研工作方案,明确调研资料和预期成果。

2、每位副县级领导干部,根据活动主题,结合工作实际,确定调研课题、拟定调研工作方案、调研资料和预期成果。

3、调研可采取听取汇报、座谈讨论、实地察看、深入广大教职工中调查了解状况等多种形式,尽可能更多地掌握第一手资料。针对梳理出来的重点问题,找出解决问题的新视角、新思路和新做法,理清解决问题的思路,提出解决问题的对策和措施。

五、调研课题与分工

(一)院领导调研课题

1、《学院发展目标、发展战略与战略措施》

领题人:申玮(院党委书记);牵头处室:科研处;参加系处:科研处、院党委办、计科系(胡礼贵主任)、人事处;调研资料:发展的战略目标、战略措施与实施路径。主要预期成果:《调研报告》、《学院十一·五发展规划(修订稿)》、《学院十二·五发展规划(设想)》等。

2、《健全规章制度,规范管理,完善运行机制,提升管理水平》

领题人:胡朝映(院长);牵头处室:办公室;参加处室:办公室、科研处、财经系、职教学会;调研资料:院系二级管理体制、管理规章制度、目标管理,领导班子的潜力建设。主要预期成果:《调研报告》、《院系二级管理办法》、《学院管理规范》等。

3、《教学质量与教学改革》

领题人:金焱(副院长);牵头处室:教务处;参加系处:教务处、生物系、培训中心;调研资料:专业改革与建设,课程建设与改革,工学结合、学生实践潜力培养与人才培养模式改革,校企合作,实训、实习基地建设,教学团队建设,教师队伍的“双师”结构,教学质量保障体系。主要预期成果:《调研报告》、《学院专业建设规划》、《学院师队伍建设规划》、《教学工作规范》、《工作过程系统化课程设计(5个专业)》。

4、《优化育人氛围,提高学生综合素质》

领题人:吴庆颐(院党委副书记);牵头处室:学生处;参加系处:学生处(史黔匀处长)、思政部、监察室;调研资料:校园文化建设、校园稳定与和谐校园建设,大学生思想政治工作,学生自我管理。主要预期成果:《调研报告》、《校园文化建设规划》、《进一步加强和改善学生思想政治工作的意见》等。

5、《优化学院招生就业工作》

领题人:徐培华(院党委副书记);牵头处室:招就办;参加系处:招就办、管理系;调研资料:扩大招生规模、提高生源质量措施与办法,提高就业质量与就业率的途径与实施,新形势下20xx届毕业生就业工作,顶岗实习,就业指导与就业服务。主要预期成果:《调研报告》、《学院校外实习基地、就业基地建设规划》、《关于进一步改善招生就业工作的实施意见》。

6、《推进后勤社会化,破解制约学院发展的“瓶颈”》、《完善运行机制,提升后勤管理服务水平》

领题人:梁作霞(副院长);牵头处室:后勤处;参加系处:办公室、保卫处(唐兴弋处长)、后勤处、基建办;调研资料:学院基础设施建设,后勤管理机制,管理服务工作的规范化,后勤社会化,教育教学中急需解决的、影响师生学习生活的主要问题及解决方案。主要预期成果:《调研报告》、《学院校园建设规划(修订稿》、《关于推动学院后勤社会化的实施意见》、《学院后勤服务管理工作规范》;在条件允许的状况下,解决的一批教学中急需解决的、影响师生学习生活的主要问题,使校园基础设施有所改善。

7、《党建工作规范化建设》

领题人:卢治渊(院党委副书记);牵头处室:组织部;参加系处:组织部(刘涛部长)、党委办公室、团委、机电系(毛和业主任)、宣传统战部;调研资料:党的基层组织规范化,党建带团建,学生党员培养。主要预期成果:《调研报告》、《学院基层党建工作规范》、《学院各级党的领导班子潜力提升工作方案》。

(二)副县级领导干部调研课题

副县级领导除了参加院领导的调研组外,还要根据所在部门的工作特点,结合第二条提出的7大类问题,紧紧围绕破解影响和制约学院科学发展的重大问题,选定1-2个调研课题。

六、工作要求

1、各牵头单位于3月25日前,将调研方案报院学习实践活动领导小组办公室。

2、副县级领导干部于3月30日前,将调研课题、方案报院学习实践活动领导小组办公室。

3、调研时间为:3月31日-4月15日。各牵头单位、副县级领导干部所在单位要随时将活动开展状况报院学习实践活动领导小组办公室。

4、4月20日前将调研报告报院学习实践活动领导小组办公室。

做公司问卷调查工作计划 篇2

现代企业管理中有两个“上帝”,一个是顾客,一个是员工。顾客是企业生存及发展的条件,而员工则是顾客满意的出发点和终点。顾客满意与否直接遭到员工满意度的影响。通过员工满意度调查,可使企业了解员工的想法,把握员工的需求,做好今后企业发展的方向和决策,及时解决题目,使企业、顾客、员工都满意。

一、员工满意度调查的概况

此次满意度调查发放员工满意度调查表40份,收回有效调查表38份。调查问卷经过精心设计,从质量方针及目标的理解、质量目标实施状态、质量活动参与状态、工作、安全、装备及工艺、薪资、假期、培训、主管、其他等维度进行了调查,要求员工根据自己实际感受分五档次(非常满意、满意、一般、差、很差)进行评价,员工们积极参与本次满意度调查,使得该项工作顺利完成。调查数据显示员工对公司的满意率为86.02%,优于指标85%的要求。

二、员工满意度调查各项维度数据

从各项数据来看,员工对质量方针和质量目标的理解、年度质量目标和本部分年度质量目标的实施状态、质量活动参与状态、公司对员工提出的有改善和创意方面的建议、意见之采用和实施程度及其他方面的满意与一般基本上各占一半。对工作方面(工作条件、工作环境和工作场地)、工作现场的安全性、装备与工艺技术、假期方面、员工培训、主管等方面有60%左右的员工表示满意,但是也有40%的员工表示出一般。而工资及福利方面70%以上的员工表示一般。

三、员工满意度缘由分析

通过上面数据的扼要分析,我们从中发现员工对公司满意及不满意的方面。员工满意的我们要继续保持及精益求精,员工不满意的我们要分析缘由,解决题目。

1、技术研发气力较薄弱

我公司技术职员外出接受技术培训机会较少,大都接受内部培训,跳不出老思路的束缚,且技术职员人数少,没法满足公司日趋扩大的需要。

2、管理制度不太完善

无规不成方圆,科学的管理制度能使企业更好的运作。公司在管理制度制定方面尚缺科学化,没有公道的工作流程,在触及到员工利益方面斟酌欠妥。

3、培训方式单一

公司采用传统的课堂教授方式,讲师在上面讲,学员在下面听,一味的填鸭,缺少必要的课堂互动环节,使得学员产生厌倦情绪,思想也就发生了奥妙的.变化,对培训的展开产生了不利的影响。(可以参详2008年度人力资源培训报告)

4、各级管理职员学历良莠不齐

从目前状态看,各级管理职员的学历、知识水平还没有到达该岗位所要求的任职资历,未经过系统的管理知识学习,只凭个人的工作经验,在沟通调和方面欠缺火候。

四、改进措施

针对上述的题目及缘由,特提出以下改进措施:

1、进步员工的知识层次

公司应鼓励员工进步自己的学历层次,利用业余时间参加各种有益于工作的培训,包括公司内部组织的各项培训,外部组织的相应资历认证、职称考试、学历考试。公司可以根据实际情况利用好一号会议室,添置相干的图书、光碟等文本、影视资料,让员工有一个良好的学习环境和资源。

2、增加技术研发的投进

技术是企业竞争的核心竞争力,应每一年在公司预算中抽取一定的比例作为技术研发经费,鼓励技术职员多参加资历认证、职称考试等,进步自己的学历、知识、技能水平。

3、完善管理制度

根据公司实际情况,结合现代企业管理理念,完善公司的管理制度,规范公司的运作流程,特别在触及到员工利益的方面应谨慎,比如现在最突出的一个题目就是碰到法定节假日,员工享受不到法定节假日应享遭到的福利。

4、创新培训方式,丰富培训内容

培训方式有很多,如课堂讲授、现场培训、户外培训、摹拟培训等,根据实际状态,更多还是采用课堂讲授和现场培训,特别是课堂讲授,应当突破以往的填鸭式培训,改成互动式培训,让学员真正参加到培训中来,进步培训效果。同时,要对内部的培训讲师进行相应的上岗培训,让他们了解作为培训讲师应当具有的资历条件。培训的内容应当丰富多彩,可结合图片、文本、声音、视频等资料编制课件。

5、提升管理职员能力

管理是一门艺术,它不是传统上我们理解的人管人的意思,而是通过人把事办好,所谓“进进一家公司,离开一名主管”,中高层管理职员管理艺术的好坏,会直接影响到公司人才的往留。因此提升管理职员特别是中高层管理职员管理能力是必要的。公司应鼓励部分经理通过各种培训学习、考试进步自己的学历、知识、技术、能力水平。

做公司问卷调查工作计划 篇3

为认真落实全县财政工作会议精神,着力提升科学理财、为民理财的水平,深入推进学习型、服务型、效能型、创新型、廉洁型机关创建活动,为进一步提高信息宣传及调研工作水平,更好地宣传财政形象和取得的成绩,激发机关新活力,更好地服务全县经济和社会事业发展,特制定本计划。

一、指导思想

坚持以党的十八届四中全会,中央、省经济工作会议,省财政工作会议和县委十三届二次全会精神,紧紧围绕财政工作重点,深入调查研究,关注热点、剖析难点、找准焦点,挖掘财政工作的新思路、新举措,提高财政工作的科学化、规范化水平,建立健全财政工作创新体制,进一步提升财政工作质量与效率,推动全年财政工作目标任务的顺利实现。

二、工作目标

1.信息工作:局各科室、单位全年被录用省级以上信息不少于1条,每人县级不少于2条。

2.宣传工作:全年每人在市级以上报刊上发表宣传文章不少于1篇。

3.调研工作:局各科室、单位全年完成1篇以上调研报告,字数不少于1500字。

三、工作措施

1.落实责任。成立局信息、宣传、调研工作领导小组,强化组织领导。各主管局长是分管口信息调研宣传工作的`第一责任人,各科室、单位负责人是第一执行人,广大信息员是具体落实人,细化分解任务,层层落实责任。科室、单位负责人要带头撰写信息、组织宣传和调研,确保完成任务。

2.深入调研。各科室、局属单位负责人要结合工作职责和阶段性工作重点,积极组织开展调查研究,认真落实年度财政科研课题。对重点调研课题,实行课题组负责制,由局长挂帅、分管领导牵头,相关科室参加,组成专题调研小组集中进行攻关。

3.加强协调。重视加强科室、单位之间协调配合,保证信息、宣传、调研工作的时效性。局办公室要加强业务指导,协助各科室、单位挖掘精品信息,宣传、调研文章,积极做好向省、市相关媒体推荐工作,努力扩大财政宣传、调研工作的影响。组织开展信息工作人员培训工作,进一步提升信息工作人员的水平,拓宽信息宣传工作的思路。

4.强化督查。局办公室要加大对信息、宣传、调研工作的督查力度,每月严格对用稿情况进行登记、公布,及时反馈,每季度通报工作进度,每两个月召开一次宣传信息工作推进会,对工作不力的科室、单位,进行现场督办,推动该项工作的全面、有效开展。

5.严格奖惩。对在报刊杂志上公开发表文章的个人,按省、市、县级3:2:1的比例给予奖励,对部级及以上的另作嘉奖。年终对信息、宣传稿件和调研文章进行评比,根据得分情况评选出信息宣传先进个人和集体,并给与表彰奖励。同时,实行一票否决制,将信息、宣传、调研工作列入科室、单位和个人年终考核,对完不成任务的科室和个人不予评先评优。

做公司问卷调查工作计划 篇4

一、调研背景

大学生群体潜在的市场价值与它的独特性决定了进行专项调研必要性。从1998至今,中国大学生人口总数激增。21世纪最早的一批大学生已经打上了明显的新世纪的烙印。因此,这样一个研究期望借此使得社会各方面能对这天的大学生有更全面、更完备的了解。如果把人与生活比作鸟与笼,那么,能够说:大学之前我们生活在笼中,那里有食、有水、热了有遮伞、冷了有暖袖,同时也意味着严格的管制,决不能走出笼外;而大学之后则是在笼外,一切都要勉力自为,但同时也有更多的自主与自立,而大学则是在笼口,受着呵护往笼外看,而以前的管制则放松了许多,有时甚至能够到笼外走一走。这个比喻未必恰当,但至少能够说明一点:在大学生站在校园看世界时,这个社会能够以某种方式影响他们,从而影响他们未来在社会上的行为。对企业而言,不言而喻的好处在于:如果能够借助有效的手段,将品牌、形象和价值和大学生有一个全面接触,在大学生的观念里留下一个完美的案底,对未来的市场竞争将有无法估量的助益。

二、调研目的

1)通过访谈了解大学生的生活节奏和生活态度。

调查大学生的生活节奏和生活态度,了解影响大学生消费行为的内在机制是什么?通过对生活形态与价值观念的研究,探索影响大学生消费行为的深层心灵逻辑,寻找最能打动其心灵的价值理念。

2)了解大学生的消费现状与特点。

调查大学生的消费行为,分析各类产品和品牌在大学生中的渗透,为深层分析大学生的消费行为带给目标变量。

3)了解大学生主要消费的产品或服务类型。

调查大学生主主要消费的产品或服务类型,为高校周边企业带给专业数据分析,有助于帮忙校园周边企业更好的进行产品定位和服务定位。进而促进企业发展。

4)了解品牌在大学生消费中的影响作用。

调查品牌在大学生消费中的作用,分析品牌在当代大学生心中的评价标准,为企业进行品牌营销和市场定位带给有力参考。

5)了解大学生的信息来源和媒体接触习惯。

通过生活形态与价值观的研究,我们探索到了能够打动大学生的传播理念,并制定了相应的表现形式。但是,怎样把我们的理念和形式传递给他们?媒体接触习惯研究将探索针对不同大学生传播不同产品、不同理念的不同媒体渠道。

三、主要资料

根据上述研究目的,本次研究资料可分为大学生的生活节奏和生活态度,大学生的消费现状与特点,大学生主要消费的产品或服务类型,品牌在大学生消费中的影响作用和大学生的信息来源和媒体接触习惯五个方面的研究:

(一)大学生的生活节奏和生活态度的研究

一个星期(周末及工作日)的课程安排和自由支配的时间安排(如逛街,上网,自习等)

周末假日安排(如自习,上网,回家,兼职等)

对学习失去兴趣的原因

郁闷时解压的方法(转移方法,宣泄,压抑,顺其自然,心理咨询等)

将来从事的职业(如老师,公司职员,医生等)

对生活现状的满意度

平时锻炼程度

(二)大学生的消费现状与特点研究

购物时思考因素优先次序(如品牌,质量,价格,款式)

购物场所(如超市,路边摊,专卖店等)

网购频繁度

月收入来源

每月生活费多少

每学期学习方面的花费

是否有使用信用卡的习惯

生活费月底余额的处理

(三)大学生主要消费的产品或服务类型研究

每月通讯费用

每月生活费中,饮食所占的比例

与朋友聚餐频繁度及聚餐的花销比例

聚餐场所

已经拥有的电子产品及购买这些产品的原因

每月用于服装上的费用

用于旅游方面的花费

(四)品牌在大学生消费中的影响作用

品牌代表好处(如质量,价格,身份象征,自尊心

购买什么产品时更注意品牌

购物时最注重什么(如品牌,价格,样式等)

(五)大学生的.信息来源和媒体接触习惯

每周上网频繁度和上网时间

获取信息依靠度(手机,电脑,户外广告等)

感兴趣的网络信息(如新闻,与专业有关,时尚,运动等)

上网经常做的活动是什么(如搜索资料,聊天,收发邮件,游戏等)

四、研究设计

(一)研究方法

基于上述研究资料,我们认为:本次是针对广大高等学府的在校大学生的调研。本次消费者研究为定量与定性结合的研究。分述如下:第一步:定性研究

定性研究(如座谈会、深度访问等)是市场研究的一个类别,主要作用是为定量研究的设计带给有针对性的依据。由于本次调研涉及的对象为高度同质化,市场表现没有显著的差异,因此我们推荐:先采用定性研究,对大学生态度,消费现状,主要消费产品和服务类型以及品牌形象等方面进行深入的探索,在此基础上在进行下一步的定量分析。

第二步:定量研究

定量研究(入户、街头访问等)的主要作用是:定性研究得到的许多结果需要通过定量研究来证实。

因此,我们需要首先通过定性研究了解大学生生活现状,分析构成生活现状等问题,再通过定量研究的结果来推断整个大学生形态与消费状态的状况。

我们推荐本次研究首先进行定性研究,在定性研究的基础上再进行定量研究。

(二)研究设计:

A:定性研究

采用小组座谈会,方法是:在有经验的研究主持人的带领下,事先邀请的8~10个大学生,在拟订的研究大纲基础上,就某些问题一起进行讨论,鼓励所有参与者均说出自己的经验和看法,对所有与会者的观点进行记录,之后进行分析。

共召开10组,并记录讨论资料。

B:定量研究

大学生生活形态和消费状况调查定量研究方法是:采用街头访问、发放网络问卷的形式,事先设计好统一的访问问卷,组织有经验的访问员,在事先确定的地方拦截邀请合格的消费者进行访问,并在网络通过已经拥有的在读大学生资料发放网络问卷。所有访问后的数据均会进行电脑统计和分析。

1)研究地区和样本分布

我们推荐如下研究区域和样本量:

区域:全国各大高等院校

样本量:10000份

2)样本配额条件:每个调查员负责20名大学生调研。其中大一至大四新生各5名。在性别上最好是男女各10名。

3)样本条件:在校大学生

4)定量研究抽样方法

采用配额抽样的方法,即由有经验的督导根据访问高校的人口、交通状况等选取人流量较大的城市中心街道确定为访问地点,再由经过专业训练的访问员根据访问甄别条件决定并拦截街头行人进行访问,由督导现场控制样本配额。

五质量控制

(一)大学生定性研究—小组座谈会

1、每个项目的座谈会我们都会根据研究目的设计座谈会大纲,座谈会是围绕大纲的资料进行的。

2、找到合格的被访者(分别在各大校内部挑选)。

3、贴合条件的被访者会接到公司的请柬,请柬上注明开会时间,地点在校园内部举行。

4、对于每组座谈会,我们均会邀请10—12人来参加,然后从中选出8名被访者开会,以保证性别、年龄、年级、收入等背景状况分布较均匀,并防止出现个别被访者失约而造成会议无法正常进行。

5、在开会前,为了再次确认被访者的资格,督导会请被访者再填写一份座谈会登记表与A、B卷相对照。

(二)消费者定量研究—街头访问

1、问卷设计

我公司将根据贵公司带给的资料及研究目的,设计出标准问卷,经贵公司确认无误后,方投入正式印刷及实地访问中使用。问卷的长度以10—15分钟左右的访问时间为宜,以确保被访者的理解、回忆具有真实性及可信度。

2、实地访问

在实地访问正式开始前,我公司将对所有参加该项目的该项目的访问员(这些访问员均参加并通过了本公司10小时以上的基础培训)进行项目培训。在各地校园访谈中会有问卷实地试访并进行试访小结。在督导确认其对问卷理解正确并掌握技巧后才开始正式访问。

在实地访问中,访问员将严格按照问卷中发问方式,逐字读出问题,并不带任何自发的解释及提示,以防产生误导。同时,针对被访者答案的状况,进行适当的追问,追问的方法将严格按照我司对访问员的基础培训的技巧方法进行。

3、问卷审核

所有回收的问卷均经过我司两名有经验的督导进行二次审核,确认无误后,才作成功问卷。如有疑问,会现场询问被访者证实所有问题,如有不合格状况,这份问卷会作为废卷处理。

4、编码录入

所有参与问卷编码的人员将会理解培训,第一批编码的问卷将会理解编码督导的审核和验收所有编码问卷将会理解15%—20%比例的复核。

所有参与问卷录入的人员将会理解培训,第一批录入的问卷将会理解录入督导的审核和验收,所有录入问卷将会理解必须比例的复核,同时电脑录入软件也设有相应查错和纠错的功能。

5、数据查错与统计分析

公司程序员将会根据项目的不同编制相应查错软件,在所有数据录入后运行查错软件以及时发现问题。在确认所有数据合格的状况下方可统计分析。统计分析工作由项目研究人员负责,与统计分析员共同完成,分析过程和结果将得到研究总监的监控和确认。

六、报告形式及主要资料:

本次研究结果将以两种方式向客户汇报:

口头报告

在口头报告会中,研究人员将用PowerPoint软件详细阐述本次研究的具体发现。会中贵方人员随时能够提出自己所关心的问题,我方研究人员将用本次研究的发现做出解释,贵方所关心的问题能够得到较多的时间进行讨论。

书面报告

除了口头报告,我方会为本项目撰写书面研究报告,对研究结果有一个更明确的轮廓,并对重点作较详细的分析,这份书面报告能供未参与口头报告会的贵方相关人员阅读,同时也便于日后查询。

本次研究报告的主要资料为综合分析

综合分析报告,我方将针对研究中每一个有价值的细节发现做出详尽的阐述,细致、全面地进行分析,力求珍惜每一点研究的发现。

七、时间安排

专项研究小组

小组成员为武汉工程大学xx级市场营销专业和xx级英语+市场营销专业的所有学生。

做公司问卷调查工作计划 篇5

1.市场调查目的要求

根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如:本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。

2.市场调查的对象

市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。

3.市场调查的内容

调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。

4.市场调查表

市场调查表是市场调查的基本工具,市场调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。联邦设计的市场调查表有如下特点:

(1)市场调查表的设计要与该调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;

(2)市场调查表中的问题容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;

(3)市场调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;

(4)市场调查表的内容简明、尽量使用简单、直接、天偏见的`词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。

5.市场调查的地区范围

调查地区范围与企业产品销售范围相一致,在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;根据城市的人口分布情况,考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,

在各个区域内实施访问调查。这样就相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高我们调查工作效率,减少费用。

6.市场调查样本的抽取

您想要委托联邦做哪些市场调查?---联邦市场调查的内容

销售可能性调查:包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;

市场基本状况的调查:主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;

市场环境调查:包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;

联邦市场调查的内容涉及关于市场的方方面面:

联邦还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。

联邦市场调查分析的方法大概包括哪些?

·观察法

分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。

直接观察法,指我们联邦调查将在调查现场有目的,有计划,有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录,以取得第一手资料,它最大的特点总在自然条件下进行,所得材料真实生动,但也会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果流于片面;

实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查,一般用于对用户的流量,广告的效果等的调查。例如,企业在几种报纸、杂志上做广告时,在广告下面附有一张表格或条子,请读者阅后剪下,分别寄回企业有关部门,企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效,为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。

·询问法

是将所要进行市场调查的事项以当面、书面或电话的方式,向被调查者提出询问,以获得所需要的资料,分为面谈调查,电话调查,邮寄调查,留置询问表调查四种,它们有各自的优缺点,面谈调查能直接听取对方意见,富有灵活性,但成本较高,结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快,成本底,但回收率低。电话调查速度快,成本最低,但只限于在有电话的用户中调查,整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点,由调查人员当面交给被调查人员问卷,说明方法,由之自行填写,再由调查人员定期收回。

实验法

它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响,这种方法是在一定条件下进行小规模实验,然后对实际结果作出分析,研究是否值得推广。它的应用范围很广,凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法,调查用户的反应。

信息收集就是对市场环境的信息资料采集,采集资料的真实性和有效性对调查分析的科学性产生着直接的影响,而采集资料的真实性和有效性直接取决于信息采集的调查方法。市场调查贯穿在企业管理之中,一个企业受人力、物力的局限,不可能依据系统的方式去获取资料,虽然一些大型企业的市场调查声势浩大,又送礼、又抽奖,相兼了问询和问卷调查法,可从调查现场我们发现,在利益的驱动下调查对象提供的虚假信息占有相当的比例,为此,最有效的信息收集方式是深入市场,现实性管理称之为深入调查法。

深入调查法是根据调查目的,通过深入市场来采集信息资料的一种实效性调查方法,该调查方法具有针对性、经济性、实效性等特点。

企业管理需要的信息资料很多,而市场正是一个庞大的信息系统,为了信息收集的针对性,深入调查法和专业调查标准一样,也要求进行信息收集时根据调查目的制订出调查课题、确定出调查范围,最科学的标准是拟订出详细的调查计划,调查计划包括:调查课题、调查时间、调查人员、调查地点、调查费用、调查对象、调查方法等相关内容,调查超过 3人小组时还需进行责权分工,选出临时负责人,提高调查效率。

深入调查法同常规调查法的不同之处在于强调信息收集过程中调查人的调查技巧和行业领悟能力,通常调查技巧包含调查人的处事风格和对调查渠道的把握。在调查技巧上,要求根据调查课题选择出代表性的专业渠道和辅助渠道,并根据市场调查效果来设定合理的渠道比例来进行信息采集,行业卖尝经销商、行业展会等渠道为专业性渠道,构成信息采集的重点;报纸、书店、网络、电话簿、电视等渠道为辅助性渠道,构成专业性的补充渠道,通过辅助性渠道的选择,有利于促进对专业性渠道采集信息的充实和论证;其次,行业的领悟性要求调查者在信息收集过程中要善于采用:观、记、问、领会等调查手法,利用收集信息的同时分析市场,透过表面的市场现象捕捉真实的市场资料。

在信息收集中,为提高调查效果,可以适当赠送一些小礼品,并可灵活采用一些科学的调查方法作为补充,比如:电话咨询、问卷调查、行业拜访等,深入调查法的中心任务是通过深入市场,确保采集信息的实效价值。

制定调查工作计划

1.人员配备

建立市场调查项目的组织机制,由联邦的市场调查部专家负责调查项目的组织领导工作,针对联邦根据调查项目而成立市场调查小组,负责项目的具体组织实施工作。

我们将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表,确定各阶段的工作内容及所需时间。客户将按结果付调查费。

根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量,核定访问员的人数。

2.访问人员

调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。

联邦将为每一个不同的客户需求,量身定制完善的市场调查方案(4)

市场调查的重要环节为两个方面:信息收集、调查分析,信息收集是为调查分析提供数据;调查分析是对信息数据的剖析并写出调查报告,企业战略目标、管理计划等管理方案就是根据市场调查的报告来制订。

3.工作进度

委托联邦做市场调查分析后有哪些主体的流程?

市场调查分析是对调查信息资料汇总和解析,并需根据分析结论写出调查报告。调查报告是针对调查课题在分析基础上拟定的总结性汇报书,可以根据调查分析提出一些看法和观点。调查报告是通过调查资料对调查实效价值的具体体现。

调查是科学管理的基本要求,但科学管理对调查的要求不是表现为:一个企业是否有了调查的行为,而是在于能否确保管理者根据调查报告对管理行为做出正确的选择,假如说信息收集是调查质量的安全线,那调查分析就是调查质量的生命线,因为分析提炼了调查的价值成分,它更深的反映为对市场的一种审视和剖析,很多企业信息采集的资料都很标准,但由于缺乏审视和剖析能力,调查的价值就无从估计,甚至误导了企业、牵制了管理。

我们的分析方法为:定性分析和定量分析两种,在此基础上,现实性管理增加了理性分析法,即运用管理思想和专业的眼光,在通过对远景市

场展望的基础上来对调查信息资料进行剖析和思考,从而制订出对企业有实效价值的调查分析报告。通常调查分析由联邦专家组成。

做公司问卷调查工作计划 篇6

一、调查目的

通过本次调查,了解员工的真实想法,优化公司办公环境,提高员工工作效率,为改善管理环境提供参考依据。

二、调查对象

全体公司员工。

三、调查方法和方式

调查方法:

普查与分层式抽样调查结合。(确定调查人员比例,根据各部门人员数量确定抽样人数,再进行随机抽取)

调查方式:

问卷调查与座谈会相结合。

首先开展问卷调查,调查时采取无记名方式,通过OA中在线调查问卷方式完成。

其次根据事先准备好的讨论问题,召开部分人员座谈会议,深层分析问卷。

四、调查内容

内容主要包括对报酬、晋升、上级、绩效、奖励、操作程序、同事、工作环境和交往等九个方面。

五、调查数据统计

对调查得到的数据采用表格的形式进行统计汇总,并对数据进行初步分析,保留有效数据。同时,结合部分人员座谈会议的`情况,汇总员工不满意的深度原因。

六、调查结果分析

对调查结果分析原因,编写员工满意度调查分析报告。

七、调查时间安排

1、8月10日----15日在线调查数据采集;

2、8月16日----17日调查数据统计;

3、8月19日---20日召开员工座谈会;

4、8月21日---24日编写员工满意度调查报告。

做公司问卷调查工作计划 篇7

根据市卫生局等四部门《关于印发〈市职业健康状况调查工作实施方案〉的通知》、《全国职业健康状况调查实施方案》及省卫生厅等部门《关于印发<省职业健康状况调查工作实施方案>的通知》文件精神,结合我镇实际,制定本实施方案。

一、调查目标

通过实施职业健康状况调查,摸清我镇主要行业职业病危害情况、职业病危害接触人群分布、职业病发病人数及主要职业病发病特点,研究职业病的发病规律,为制定职业病防治政策提供科学依据。

二、组织机构和职责分工

为确保全镇职业健康状况调查工作顺利开展,成立牟山镇职业健康状况调查工作领导小组(附件1),负责全镇职业健康状况调查工作的领导、协调、组织和实施,定期组织检查、开展督导检查和评估。

领导小组下设调查工作小组,具体开展本辖区内的调查工作。

三、调查范围、调查对象、内容与方法

1.调查范围与对象:辖区内20xx年12月31日前,工商行政管理部门注册的职业病危害企业(附件2)。

2.调查内容:调查辖区用人单位职业健康基本情况,填写用人单位调查表(附件3)。

3.调查方法:职业健康状况调查工作小组具体实施辖区调查和数据录入工作。

(1)工商行政管理部门提供20xx年12月31日前注册的`,被确定为职业病危害企业的基本信息。

(2)职业健康状况调查工作小组对调查对象进行职业健康状况调查的培训,并通过文件、电子邮件、调查员入厂调查等方式将调查表分发到各企业,由企业填写用人单位调查表(附件3)

(3)基本情况调查表返回后,职业健康状况调查工作小组将随机抽取2%的企业调查表,由调查员入厂复核,并按照全国统一的编码及程序软件,录入调查数据。

四、工作步骤

(一)组织部署阶段(20xx年7月)

7月20日前,组织建立职业健康状况调查工作领导小组和调查工作小组,制定职业健康状况调查实施方案,并上报市职业健康状况调查工作领导小组办公室。

(二)职业健康状况基本情况调查、复核、数据输入、总结上报阶段(20xx年7——8月)

1.7月22日前,职业健康状况调查工作小组将调查表以文件、电子邮件、调查员入厂调查等方式分发到各企业,由企业填写用人单位基本情况表(附件3),7月25日前寄回到工贸办。职业健康状况调查工作小组确定由徐建苗同志负责职业健康状况调查的技术咨询。

2.8月5日前,职业健康状况调查工作小组将随机抽取2%的企业调查表,由调查员入厂复核,并填写《质量控制检查结果抽查记录表》。8月10日前完成职业健康状况基本情况调查数据的录入、数据审核、结果分析和总结上报工作。

五、质量控制和技术保障

职业健康状况调查工作领导小组对调查情况、调查数据录入进行抽查审核。并配合上级职业健康状况调查工作领导小组办公室和技术指导组对职业健康状况开展情况进行指导、抽查和督查。

六、工作要求

本次职业健康状况调查的工作人员要统一思想,提高认识,把本次职业健康状况调查作为贯彻落实《省职业病防治规划(20xx-20xx年)》的一项具体行动,作为促进我镇经济健康可持续发展,构建和谐社会的一项重要内容和实际举措,切实加强领导和部门间的协调配合,认真研究,并结合今年正在开展的粉尘与高毒物品危害治理专项行动,认真落实《全国职业健康状况调查实施方案》和相关措施,做好质控记录,确保调查工作质量。

做公司问卷调查工作计划 篇8

一、调查目的

为了了解员工对公司管理制度的满意度,和对公司现阶段所存在的问题有一个全面的了解,特进行了这次员工满意度调查。

二、调查方式

本次调查采取的主要是向员工发放问卷的方式。在给员工开早会的时候把问卷发放下去,讲明此次调查的目的。等员工填写完,交给主管,由人力资源部收回统计。

三、调查问卷的回收情况

本次共对公司的12名员工进行了调查,发放问卷12份。由于员工较少,因此此次问卷的`回收率是100%。

四、调查问卷反映的问题

通过对此次问卷的分析,发现公司主要存在以下几点问题:

1、公司的管理制度还有待完善

2、员工平时工作缺乏积极性

3、员工业余生活单调

4、公司缺乏学习和晋升的机会

五、解决措施

1、针对员工平时工作缺乏积极性,公司决定采取绩效管理。给每位员工制定一个绩效奖,以此来激励员工工作的积极性。

2、开展学习课堂。由于公司给员工学习和晋升的机会较少,但为了提高员工日后的工作能力,公司决定在晚上和周末的时候开办学习班。定期培训员工的各方面能力,为他们以后晋升做准备。

3、定期组织一些活动。如员工生日,为其举办聚会,或每逢假日,组织员工聚餐。

4、由于公司刚成立,在管理制度还有待完善。但在以后的发展道路中,公司会日益完善,以致形成一套具有人性化的管理制度。

做公司问卷调查工作计划 篇9

一、组织领导

成立由镇分管领导任组长,纪检,医院、公共卫生等部门相关人员为成员的魏桥镇乡村医生调查摸底工作领导小组,负责本镇乡村医生调查摸底工作的组织实施。领导小组下设办公室,医院院长任办公室主任,明确责任科室分工,抽调了解乡村医生管理情况、业务熟练的人员组成工作小组,落实工作人员责任,谁查证,谁负责;谁审核,谁负责;谁签字,谁负责;确保调查摸底工作按时完成。

二、宣传发动

对乡村医生进行调查摸底是一项十分敏感、政策性很强的工作,事关社会稳定的大局。要召开专门工作会议,层层安排,做好摸底对象的宣传告知工作。通过在村务公开栏张贴通知、发放明白纸、乡村医生以及亲友相互告知等多种形式,大力宣传乡村医生调查摸底工作的重要意义,使广大乡村医生了解政策,积极支持,做到镇不漏村,村不漏人。要加强对工作人员业务培训,使他们掌握好政策,熟悉工作流程,顺利完成任务。

三、调查摸底范围

本次调查摸底针对以下两类人员:

(一)在岗乡村医生。指目前在村卫生室岗位工作,具有中华人民共和国乡村医生执业证书或者执业(助理)医师证书,在卫生行政部门注册并获得相关执业许可的乡村医生;在村卫生室工作、持有《中华人民共和国护士执业许可证书》、在卫生行政部门注册并获得执业许可的护理人员纳入本次调查摸底范围。

(二)离岗乡村医生。指现为我县户籍,曾在村卫生室岗位工作,且离岗后没有再被机关事业单位和国有企业录用的人员。须经县级卫生行政部门审核注册登记或持有县级卫生行政部门审核认可的曾在村卫生室岗位工作的证明材料;须持有中华人民共和国乡村医生执业证书或者执业(助理)医师证书,在卫生行政部门注册并获得许可且具有乡村医生实际工作经历。

原为我县户籍现已经迁出我县的,已经去世的,因违反国家政策法规或者刑事犯罪被辞退、解聘、开除的乡村医生不列入本次调查摸底范围。

四、调查摸底步骤

(一)镇街登记。符合条件的人员到村委会开具证明信,本人或其委托人持村委会证明信和身份证等,在规定的时间内到镇街乡村医生调查摸底工作小组领取并填写有关调查摸底表格,进行登记。在岗乡村医生由镇街卫生院统一组织登记。登记时需提供能够证明本人曾是乡村医生身份和曾在村卫生室岗位工作的原始物证材料;原始物证材料不足的,需提供3人(包含3人)以上签字确认的登记人曾在村卫生室岗位工作的证明材料。登记时本人须公开承诺:所提交的证明材料和信息,真实无误、无虚假行为,如有不实,个人承担一切后果,由本人签名并按手印。

离岗乡村医生所需材料:

1、省离岗乡村医生调查摸底登记表。

2、村委会证明信。

3、户口本、身份证复印件各一份(个人签名此件与原件相符)。

4、县级卫生行政部门颁发的相关证书原件、复印件(乡村医生证书、赤脚医生证书、乡村医生执业证书等从事乡村医生工作的相关材料)。

5、离岗乡村医生不能提供原始物证材料的,需提供3人(含3人)以上签字确认的证明材料,证实在村卫生室执业时间、离岗时间。证明人须具备的条件:①同期在职的镇街卫生院工作人员;②同期的村委干部、老党员或从事乡村医生工作的人员(该人员要有原始物证材料,否则不能互相证明);③原籍为乡村医生执业地点且熟悉该乡村医生从业经历的.行政事业公职人员。

在岗乡村医生所需材料:

1、省在岗乡村医生调查摸底登记表。

2、村委会证明信。

3、户口本、身份证复印件各一份(个人签名此件与原件相符)。

4、县级卫生行政颁发的相关证书原件、复印件(乡村医生证书、医疗机构执业许可证等从事乡村医生工作的相关材料)。

5、镇街卫生院开具的在岗证明。

(二)查证阶段。镇乡村医生调查摸底工作小组负责对原始物证材料和有关证明文件查验核实并复印、照相,立卷入档,一人一卷。对人证、物证材料进行调查、初审,核实申请人是否因违反国家政策或者刑事犯罪被辞退、解聘、开除的,查证材料核实准确后,乡村医生调查摸底工作小组组长签字确认。离岗乡村医生因户籍变动造成原执业地点和现户籍不在同一镇街和不在同一县的,由县级卫生行政部门负责协调原执业地点县和镇街配合进行查证。

(三)汇总公示。镇乡村医生调查摸底工作小组将本辖区内的查证汇总信息在各村村务公开栏、镇政务公开栏分别公示10天。公示内容包括乡村医生姓名、性别、年龄、乡村医生执业证书编号、现工作卫生室(原工作卫生室)名称、开始从业时间、最后退出村卫生室时间、累计从业年限(具体到月)等相关内容。对公示期间群众的举报和疑问,工作小组要及时进行公开补充调查取证,完善相关资料,查处弄虚作假现象。公示结束后,应由村民代表和村两委干部共10人签字确认本村公示结果。签字确认文件和公示照片由镇乡村医生调查摸底工作小组留存备查。

(四)镇街确认。镇乡村医生调查摸底工作小组要将本次调查摸底的所有材料专门整理建档留存。调查公示结束后,将审核确认的登记人资料,按照汇总上报的有关要求整理汇总,经镇乡村医生调查摸底工作小组负责人签字确认,加盖公章,上报县级卫生行政部门。

(五)县级复审。县级卫生行政部门对镇街上报的材料进行逐人复审,对证明材料存在问题的进一步调查、取证、核实,确定复审认定结果,同时在县级卫生行政部门政务公开栏、各镇街政务公开栏、各村村务公开栏再次公示7天。公示无异议的,进行信息录入工作。

(六)汇总上报。调查信息的汇总上报采取纸质填报和网络直报相结合的方式进行,由县级卫生行政部门组织填报和信息录入工作。县级卫生行政部门将离岗乡村医生调查摸底登记表、在岗乡村医生调查摸底登记表按照要求统一录入“省乡村医生调查摸底信息管理系统”,将系统生成的县乡村医生调查摸底情况汇总表和省乡村医生年龄分布和从业年限信息汇总表与各镇街上报的纸质信息核实准确一致后,加盖公章报市级卫生行政部门。

在调查摸底过程中,要本着科学、严谨、务实的态度,认真调查并准确掌握有关人员的数量和相关个人信息。要把这次乡医调查摸底工作与正在进行的第二批党的群众路线教育实践活动相结合,转作风,改行风,回应群众关切,维护群众利益,注重解决实际问题,把改进作风的要求真正落实到基层,真正让群众受益。

做公司问卷调查工作计划 篇10

一、调查目的

1、通过客户的监督,提高员工的服务意识和服务水平,增加客户满意度。

2、通过客户提出的意见和建议,找出工作中存在的弊端,以便更好的服务业主。

3、了解为客户解决问题的能力,并在此基础上持续增加客户对服务的满意度,以便提高公司的整体形象。

4、为员工服务质量的评估提供科学的事实依据。

二、客户满意度调查所遵守的原则

1、客户满意度调查工作每季度组织进行一次。

2、由品质部负责组织满意度的调查与汇总测评工作;收集业主对服务质量等方面的意见和建议。对调查测评结果按发现的问题位置,问题类型进行分类整理、统计、汇总和分析,报董事长和副总经理审阅,同时报送各相关部门进行处理。

3、各相关单位应根据满意度调查结果,针对客户提出的意见和建议,制定相应的纠正和预防措施,组织实施,加以改进。如果确实是在解决能力之外的可报相关部门进行协商处理或对业主进行解释,由品质部负责检查和监督落实情况。

三、客户满意度的测量

1、测量对象的选取:

各相关单位每季度对服务对象进行满意度测量。采用填写《客户服务满意度调查问卷》(以下简称“问卷”)的方式,向自己所管辖区内的业主发放问卷,业主填好问卷后,自行投入门岗处的满意度箱,最后由品质部统一收回。

2、实施测量:

①每季度一次集中向业主发放“问卷”,征询和收集有关信息并记录。

②通过走访等形式不定期的征询业主意见或建议,收集有关信息并记录。

3、测量内容

采用填写“问卷”的方式(问卷内容见附件1)。

四、服务改进

回收的问卷中,凡有意见和建议的,必须由各相关单位各自进行回访调查、落实,找出客户不满意的原因,并及时解决。

五、调查问卷管理

1、品质部负责问卷的收集整理,核对问卷的真实性。

2、所有客户服务满意度调查问卷在品质部留档保存,保存期1年。

3、品质部每季度末月28日前统计各单位服务满意率,作为季度末月绩效考核中客户服务满意度的考核依据。

六、客户服务满意度考核标准

1、牡丹处和月季处满意度问卷回收率要达到总户数的10%(含10%)以上,永馨园和玫瑰区回收率需达到30%(含30%)以上,对未达到要求的单位扣单位负责人1分。

2、当月客户满意度评价“不满意”,经查实,确有过错1项扣单位负责人1分/项。

3、业主服务满意度整体评价(基本满意以上)在95%以下的,给予单位负责人扣3分。

4、经查实,使用不正当手段增加问卷满意率的对单位负责人处100元/次的经济处罚,当月绩效考核分数下降5分:

5、各单位可根据实际制定本单位的考核管理办法,报公司审核后执行。

七、监督措施

1、核对问卷数量与业主提的意见建议内容;

2、核对问卷录入正确率;

3、核对客户评价真实性。

做公司问卷调查工作计划 篇11

信息科学技术学院主题团日活动策划

一、活动目标:为响应校团委关于开展“活力在青年,青春争先锋”主题团日活

动的通知的号召,加强学院各中队、班级团组织的建设,激发团组织的活力,提升团组织的影响力和凝聚力。

二、活动背景:虽然当代大学生群体的整体思想道德水准在全社会范围内处于较高层

面,但也出现了不可忽视的问题,必须采取切实可行方法,深入开展理想信念、爱国主义、集体主义和社会主义教育,提高大学生的思想道德素质,使大学生树立正确的世界观、价值观和人生观,把大学生培养成理想、道德、文化兼具的社会主义事业建设者和接班人

三、活动主题:活力在青年,青春争先锋

四、活动口号:飞扬青春,追逐梦想;团结奋进,励志激昂

五、活动对象:全院团员青年

学院团委方面:

1.围绕活动主题,设计调查问卷,分发调查问卷。(10月22日-11月2日)

面向对象:信息学院

10、11级全体团员青年。

内容:加强同学们对本次座谈会的`深入认识和理解,深入团员青年中间,了解同学们的思想动态;抓住影响本单位共青团工作突出的矛盾和问题,广泛听取团员青年的意见和要求。

做公司问卷调查工作计划 篇12

1. 社会调研计划(名称)

1.1 调研题目:对于农民工子弟生存状况的社会调查书

1.2 调研内容:

1.3 调研对象范围:杭州具有代表性的农民工子弟

2. 调研目的与意义

2.1 调研项目的简介

2.2 调研项目的目的

2.3 调研项目的意义(现实的、理论的)

3. 调研方法与工具

3.1 适宜的调研方法

3.2 调研工具简介

4.调查样本的设计

对象的可获得性、样本的大小、样本抽取方法

5. 调研所需支持

调研者/小组(分工),调研项目顾问/指导人员;调研活动过程所需要的器材;调查经费预算

6. 调研进程安排

整个调研活动有一系列步骤组成,各步骤从什么时间开始,到什么时间结束。

7. 调研结果展示

调研报告,论文

8. 可增加可行性分析、可能遇到的问题分析及相应的解决办法。

可告知学生以下注意事项:

1、注意选题。题目越小越好,意义越大越好。题目越小,可操作性就越强,意义越大,对社会贡献就越大。

2、在准备计划书时,请参看有关参考书或教材,以增进对所选项目的相关知识与信息的了解,从而有助于计划书的撰写与提纲或问卷的设计。

3、选用适当方法去调查,用观察、访谈、还是用问卷调查,或者是其他。

4、注意调查对象的抽样,抽样方法多样,一个原则是抽样要有代表性。

5、在设计方案时,请注意方案的完整性(内容完整、同时又要考虑到预备方案或应变计划)。要注意方案的可行性预测。要同时上交首选方案和备选方案各一份。

6、方案必须详尽,对后续的调查能起实质性的指导作用。

7、方案拟定后,即着手进行访谈提纲或问卷的设计;同时,亦可进行先前部队的探访。

做公司问卷调查工作计划 篇13

为科学有效地组织实施第二产业统计调查工作,准确、完整、及时掌握第二产业发展基本情况,切实保障统计数据的准确性、科学性和权威性,特制订本工作方案。

一、工作机制

(一)分工负责制度。由各乡镇(街道)、区级各有关部门分工负责,采取“整体设计、条块结合、分工负责、分步推进”的原则,做好本单位的业务统计调查工作。

(二)统筹协调制度。根据工作需要,由区统计局或视需要由区政府办公室召集各乡镇(街道)及区级有关部门,召开专题协调会议,研究解决第二产业统计工作中的重要事项,指导、督促、推动第二产业统计工作。

(三)评价考核制度。建立对各乡镇(街道)和区级有关部门第二产业统计工作年度考核制度,制定相应的考核办法。

二、主要内容

(一)统计范围。

第二产业包括工业及建筑业二大类。规模工业包括规模以上工业产品产值、能源、工业企业效益统计,规模以下工业企业、工业个体产值主要经济指标等统计;建筑业包括建筑业企业产值和企业效益统计。

固定资产投资统计和全区单位名录库更新和维护暂归属第二产业统计工作的范畴。

(二)统计方法。

规模以上工业报表实行月报制度。产值和能源报表报送时间为每月1日前;工业企业效益报表报送时间为每月8日前。

规模以下工业报表实行季报抽样调查制度。报表报送时间为3月2日、6月2日、9月2日、12月2日之前。

建筑业报表实行季报制度,建筑业产值报表报送时间为3月30日、6月30日、9月30日、12月30日之前;建筑业企业效益报表报送时间为3月7日、6月7日、9月7日、12月7日之前。

固定资产投资报表实行月报制度,报表报送时间为每月30日前。

基本单位名录库维护国家实行半年报制度。我省根据实际,要求部门提供频度在国家每年两次的'基础上增加一次。部门提供资料具体时间为每年的1月15日前提供上年10月至12月底新增、变更和注销(或吊销)法人单位及其产业活动单位的资料,每年的7月15日前提供本年1月至6月底的新增、变更和注销(或吊销)法人单位及其产业活动单位资料,每年的10月15日前提供本年7月至9月底的新增、变更和注销(或吊销)法人单位及其产业活动单位资料。提供指标:按国家统计局、中央机构编制委员会办公室、民政部、国家税务总局、国家工商行政管理总局五部门联合文件附件中的J409-1、J409-2、J409-3和J409-4表,其中组织机构代码新增单位尚未领取可以为空。提供方式:电子邮件或磁介质。乡镇(街道)、开发区每年3月15日前完成辖区内上年7月至12月底新增、变更和注销法人单位及其产业活动单位的登记,每年的9月15日前完成本年1月至6月底的新增、变更和注销法人单位及其产业活动单位的登记。

区级有关部门根据上级主管部门要求,主要业务统计报表在上报主管部门同时,抄送区统计局。

(三)组织实施。

区统计局负责指导开展第二产业统计调查及统计业务培训、数据质量评估等工作,负责相关行业的第二产业调查,审核、汇总、上报本地区第二产业统计报表。

各乡镇(街道)按照职责分工,组织实施本辖区内第二产业业务统计调查、数据评估分析等工作,及时向区统计局报送统计报表。区经贸局、发改局、建设局、开发区管委会作为重点工作牵头部门,分别负责做好规模工业和建筑业生产情况统计工作及年度生产情况统计工作的组织协调和相关统计数据的汇总及报送工作。

三、工作要求

第二产业统计调查工作业务要求高、专业性强,各乡镇(街道)、各部门要高度重视,密切配合,齐心协力,共同抓好此项工作。

1。加强组织领导。各乡镇(街道)、有关部门要加强对第二产业统计工作的领导,建立健全第二产业统计工作机制,制定工作计划和实施方案,认真组织开展第二产业统计工作,同时各单位上报统计报表必须由本单位主要行政负责人签字。

2。做好统计保障。各乡镇(街道)、有关部门要安排专业人员从事第二产业统计工作,年度财政预算要保证开展调查所需经费,确保第二产业统计工作顺利开展。

3。规范统计基础。各乡镇(街道)、有关部门要加强统计台账和规范化建设,做到数出有据,按照第二产业有关统计调查制度,各单位要做到如实上报,实行“零申报”制度。

4。强化依法统计。要广泛开展统计法制宣传,营造依法、诚信统计的良好氛围。严肃查处统计违法行为,切实维护统计数据的严肃性,确保统计数据质量。

村镇第二产业统计调查方案责任编辑:陈老师阅读:人次

做公司问卷调查工作计划 篇14

一、目的

通过本次调查,了解员工的真实想法,优化公司办公环境,提高员工工作效率,为改善管理环境提供参考依据。

二、调查对象

基层管理员工级以上100%覆盖。基层员工不低于70%覆盖。

三、调查方法和方式

调查方法:普通与分层次抽样调查结合。

调查方式:问卷调查与座谈会相结合。

首先开展问卷调查,调查时采取无记名方式,通过调查问卷方式完成。其次根据事先准备好的讨论问题,召开部分人员座谈会,深层分析问卷。

四、调查内容

内容主要包括对报酬、晋升、上级、绩效、奖励、操作程序、同事、工作环境和交往等九个方面。

五、调查数据统计

对调查得到的数据采用表格形式进行统计汇总,并对数据进行初步分析,保留有效数据。同时,结合部分人员座谈会议的.情况,汇总员工不满意的深度原因。

六、调查结果分析

对调查结果分析原因,编写员工满意度调查分析报告。

七、调查时间安排

1、9月1日——8日调查数据采集;

2、9月9日——10日调查数据统计

3、9月11日——12日召开员工座谈会

4、9月13日——15日编写员工满意度调查报告

做公司问卷调查工作计划 篇15

一、活动目的

根据《未成年人科学素质行动实施方案》的具体要求,落实未成年人科学素质行动的任务和要求,增强未成年人的创新精神和实践能力。通过科学调查体验活动,使青少年掌握基本的科学知识与技能,体验科学探究活动的过程与方法,培养良好的科学态度,发展初步的科学探究能力。在活动中培养青少年团队意识和协作精神,增强青少年社会责任感,提高青少年思想道德素质。

二、活动时间

xxxx年2月9日——xxxx年3月9日

三、参加对象

七、八年级全体学生

四、科学调查体验活动内容

家乡的`水质污染状况调查:确定水样收集地点并按要求收集不同的水样;测定水样中杂质的分类与含量;对水样中杂质的含量进行成因分析,提出意见和建议,写成调查报告。

五、科学调查体验活动要求:

七八年级学生以班级为单位,各班要求确定5个以上的调查小组开展调查体验活动,每小组选定若干人。通过学习科学知识、掌握科学调查方法、制定专题小调查、搜集整理相关材料和数据等活动,提高广大青少年学生的科学素质。活动中,同学们可以通过研究记录、照片或录像等形式记录调查体验过程,并进行简单的数据统计与分析,提交调查报告,提出合理化建议。可利用网络查找相关内容参照学习。

六、活动评选

1、开学初,七八年级各班上交寒假科学调查体验活动报告、活动记录本、活动照片等(各小组选2张活动照片上传至ftp,用户名:crfeng),各班不少于3件作品,由班主任统一送交政教处参加评审。

2、政教处组织教师进行评定,对优秀作品给予表彰。

做公司问卷调查工作计划 篇16

一、调查目的:

(为何要作此调查、需要了解什么、调查结果有何用途)

为了了解邢台学院经济类大三学生的就业及考研倾向,为同学们提供相关信息,特进行此次关于就业考研倾向调查,方便同学们根据竞争情况和自己的兴趣、实力进行分析和取舍,提前做好准备,树立正确的就业心态和考研心态。

二、调查内容:

(具体要了解的内容,为了实现调查目的需要了解哪些方面的信息,一般是概括性地分为几大类)

为实现上述调查目的,本调研项目主要需要调查以下内容:

1、宏观环境分析

(1)20xx年毕业生人数

(2)20xx研究生招生人数

(3)20xx就业人数

2、就业、考研倾向分析

(1)不同性别的就业考研倾向

(2)不同专业的就业考研倾向

3、就业、考研动机分析

(1)选择就业的动机分析

(2)选择考研的动机分析

4、就业、考研关注因素分析

(1)求职时最关注的因素

(2)考研时最关注的因素

5、就业、考研期望分析

(1)就业第一份工作月薪期望值

(2)考研报考专业期望

三、调研的设计与实施:

1、调查对象:

本调查的调查对象邢台学院经济类专业大三本科学生

2、样本选取方法及样本量

本调查采用多阶段抽样,即类型抽样和整群抽样相结合 具体做法是:

将总体按专业分为市场营销、国际贸易、财务管理、会计、企业管理 再对每类专业分别抽取一个班进行全面调查。

3、调查方法

(1)宏观信息采用二手资料调查法

(2)就业考研倾向采用问卷调查法

4、调查地点

5、分析工具

本调查用EXCEL软件对数据进行录入和分析

做公司问卷调查工作计划 篇17

一、指导思想

全面贯彻教育局文件精神,以群众满意度为出发点,以学校发展为主题,以教学改革创新为突破口,全面推进基础教育课程改革,培养学生的创新精神和实践能力,提高教育教学质量,深化课堂教学改革,规范办学行为,努力做到“教师发展,学生发展,学校发展”和谐同步,努力办好人民满意的学校,争做人民满意的教师,实现学校教育的新腾飞。

二、问题与措施

(一)教师业务能力不均衡问题

1、加强教师思想道德教育,建设高素质的教师队伍。开展政治理论学习活动,提高师德修养,增强教师教书育人、为人师表的自觉性,增强教师的事业心、使命感和责任感。做学生健康成长的指导者和引路人。重申师德“十不准”要求,严禁体罚与变相体罚学生等有悖于师德现象的发生。

2、多渠道提升教师学科素养,通过“走出去、请进来”等多种形式,加强现代教育思想、先进教改经验的学习。扎实开展“素养课堂”教学、课题研究和校本培训工作,通过课堂研讨、专题讲座、教师座谈、课堂达标课、学习汇报课等校本研修活动,促进教师专业成长。打造一支“学生欢迎,家长满意,同行信望,业绩突出”的优秀教师队伍。

3、评选学校首届学科带头人(语数英),组建学科名师团队(语文、数学各3人,英语1人)。任期为2年,明确名师的权利(优先培训、科研经费、个人发展等方面学校搭建良好的平台)和职责(课堂改革、教研组织与引领、教学质量提升等)。充分发挥他们的带动作用,促进学科发展。

4、实施中青年教师培养工程,结合我校的现状,遵循以人为本的理念,在学校中青年教师发展规划的基础上,因人而异,帮助每个教师确定适合自身实际发展的目标(个性发展),根据目标达成度学校层面上给予一定的鼓励。发展计划以年为单位,目标的设定要确实可行,以优质课、论文、案例、教学成绩等教学实绩为参照,与教学紧密相联系。通过体系的构建,方案的实施让中青年教师在发展中体验成功,进而从面上提高师资队伍的整体水平。

5、加强干部队伍建设,逐步提升管理水平。学校领导班子成员要严格执行中小学教师《职业道德规范》,堂堂正正做人,清清白白做事。努力做到能带头、能主动、能积极、能负责、能协作、能服务、能守纪、能学习,还应能上课,常听课,会评课。在教育教学管理活动中不说外行话,不做外行事。

6、继续开展好教师继续教育工作,组织教师参加远程培训并完成远程培训考核任务,做好教师的继续教育工作。

(二)教学质量有待进一步提高问题

教学工作是学校的中心工作,教学质量是学校的生命线。本学期学校将以抓常规教学为基本,以抓教研为依托,从细从实落实教学常规,加强过程管理,实现向管理要质量,向课堂要效益。重抓“素养课堂教学”,夯实教学五环节,推动教学方法和教学手段的`创新,全面提高教育质量。

1、继续贯彻课程标准,开齐开足课程,保证学生的活动时间。切实提高课堂教学效率和水平,向45分钟要质量。以素养课堂理念为引领,突出学科特点,按照“课前预习--听课理解--想象探究—动手实践--巩固练习--生成创新”的动态过程。语文教育注重民族化特色、数学教育注重学生发展思维的培养、英语学科的情境教学、美术的以美育人、重在感受与表现的音乐教育、体育学科的科学运动、信息技术学科的主题探究式教学等,努力打造富有活力的生命教育课堂。

2、加强教学常规管理,落实教学常规,规范教学行为,提高教育教学质量。严格按照教

体局的要求,规范课堂教学程序与行为,强化教学过程,重视教学细节,继续开展课堂动态观察活动,分学科对教师的课堂教学与教案同步性进行跟踪调查,对发现的问题及时进行反馈和改进,确保教案的实效性。

3.切实抓好“教学五环节”工作,在教学“五认真”上下功夫,从备课有效性、上课高效性、作业精选性、检测考查发展性、培优帮困及时性入手,落实每月一次检查制度,写好检查情况并及时与教师反馈。教学常规检查本着严谨治学、精细管理、科学规范的原则,继续坚持定期检查与平时检查相结合,注重教学指导和质量评价,为老师的年度业务考核提供详实的、可靠的依据。

4、教学质量过程性评价、学生素养抽测两项活动进一步完善。借鉴成功教育理念,建立家校评价结合共促学生发展的机制,学生的学科成绩及各科素养以等级的形式与家长建立通报制度,明确定位,不仅仅是让家长阶段性的知晓学生的评价情况,更多的是让他们帮助学生分析过程性监测中出现的问题,及时与学校沟通和合作,从家庭教育方面来促进学生成绩及学科素养的全面提升。

5、抓好学生学习习惯养成和学法指导工作。教学过程中,注意指导学生的课前预习和课堂认真听课、课后及时作业的方法和习惯,引导学生养成积极思考、勇于探索、合作学习、质疑问难、规范书写、注重积累、乐于自学、勤于操作的能力及品质。

6、加强教学档案及教务管理工作,规范办学行为。对各项教学活动、教师业务档案、教研成果、获奖情况等进行详实记载,统一归档,为教师的专业化成长、评价表彰提供真实详实的第一手资料。做好教学服务工作,提高服务意识,加强学籍管理,当好调度和调控员,确保学校教育教学工作正常开展。

(三)教研活动效率不高问题

逐步推进各课题研究,让学校成为研究的基地,让教育教学中的问题成为研究的对象,让教师个个都是研究的主体,让发展成为我们研究的目的。

(1)做好课题的组织领导及开展工作。我们学校现有的课题有:淄博市生本教育课题;淄博市教育科学“十一五”规划“信息技术支持下的小学语文提前读写教学研究”重点课题;全国教育技术研究“十一五”规划重点课题《点读技术在英语教学中的应用研究》;淄博市电教馆《信息技术支持下的小学语文读写教学研究》课题。本学期根据课题计划,有步骤的开展各项研究工作。各个课题组长制定好本学期的研究计划,并注重过程材料的整理与积累。

(2)将课题实验与课堂教学紧密结合,在课题研究的针对性、实效性方面下功夫,使教师在经验反思中迅速成长。注重课堂教学评价机制的应用与创新,探索建立促进学生素质全面发展的评价体系,探索建立促进教师不断提高的评价体系,使教师能运用评价体系对自己的教育行为及时做出分析和反思,不断提高教学水平。

(3)将课题与信息技术相结合,及时吸纳、传输课程改革和课题的信息与研究成果,引发对课题的争鸣与交流,使课题研究在交互式、对话式等互动培训中不断深化发展。

(四)教师专业化成长缓慢问题。

(1)倡导读书活动,建设学习型校园;我们倡导教师阅读教育理论专著,掌握基本的教科研方法,牢固树立以学生为本,促进学生全面、和谐、持续发展的思想,并把理论内化为理念,用理念指导课题研究和教学实践。

(2)倡导教师自己订购一些优秀的教研报刊。选派教师外出学习观摩,加强校际交流,互通信息,博采众长。

(3)依托校园网络,构建教研平台;为了充分发挥信息技术的作用,本学期我们将依托校园网,加强建设校园网站建设。围绕学校核心课题,提供有关理论学习材料,融教师教学、研究和反思于一体,把持续性的学习和实实在在的教育科研融入了虚拟的网络空间,以崭新的方式促进教师专业成长。

(4)坚持教学反思、论文撰写;将反思工作将与主题式教研活动相结合,每2周老师上交一篇反思,根据教研活动主题撰写反思或随笔。我们将及时把上交的反思上传到校园平台专题网页,供大家互相学习,资源共享。并组织优秀反思的交流活动,让教师展示科研成果,同时吸纳他人智慧,实现同步发展。教科室积极组织教师撰写论文每学期至少2篇。引导教师向各类业务杂志特别是核心期刊投稿。期末根据反思、论文数量与质量纳入教师考核。

(五)小学生综合素质评价不全面问题。

1、发挥评价标准的指导和引领作用,注重教学过程中各种技能的培养和强化,结合学生评价手册和成长档案袋的建设,充分调动教师、学生、家长三方的积极性。全面促进学生综合素养发展。

2、切实加强学科教学同步,促进学生素质全面提升。《品德与生活》要紧密联系学生实际,使教学的思想性、教育性和实效性同步发展;《科学》课要重视实验,使科学知识与学生操作能力同步发展;《英语》教学要采取灵活多样的教学方法和教学手段,将兴趣培养与口语训练同步;强化体艺、综合和信息技术教育工作,使学生的身体素质、艺术素养、实践创新能力和处理信息的能力同步发展。

(六)学生的文明素养需要进一步加强。

以学生日常行为规范教育为抓手,进一步强化学生文明习惯养成教育,提高学生的文明素养和自我管理能力。习惯形成个性,个性影响命运。良好的习惯一经养成终身受益。为此,我们要进一步狠抓基础文明养成教育,特别重视文明礼貌、卫生习惯、爱护公物的良好品德和责任意识的教育和培养。在“内化”上下功夫,在“养成”上做文章。

1、营造文明向上的校园环境。认真学习和宣传《小学生行为规范》,组织开展“遵守校规校纪,争做文明学生”活动。要礼貌待人,不讲粗话脏话;要团结友爱,不打架;要勤奋学习,不迟到、不早退;要自尊自爱,不进营业性网吧;要勤俭自律,不在生活上攀比;要美化校园,不乱扔垃圾废物等教育活动。

2、落实文明习惯的常规训练。具体从学生的仪表、课间纪律、课堂纪律、自习纪律为突破口,全面抓好学生的管理工作。抓好常规管理,培养学生良好行为习惯。各班级要继续对学生开展常规教育,要让学生重新学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》,以及《杨寨中心小学上学放学制度》等学校制定的规章制度,并做好强化落实,加强对学生日常行为规范的教育。重视细节管理,精细开展德育常规检查评比,实行普遍检查与专项重点检查、定期检查与抽查、长期检查与阶段检查相结合,建立严格学生值日制度,充分发挥大队委作用。继续实行大队委值日岗位制度,加强学生常规监管力度,做到日检查,周公布,月评比,把学生的养成教育形成常规化,本学期的常规管理包括纪律、卫生、两操、学生一言一行等各个方面。做好新生的入学常规教育,促进学生优良学习行为习惯的养成,为形成良好的班风、学风打下坚实的基础。

(七)学生上放学交通安全教育需要进一步加强问题

1.加大交通安全宣传教育力度。严格落实《告家长书》发放制度,通过向家长发放交通安全一封信,与师生、家长签订安全目标责任书、召开学生安全教育主题班会等形式,加强交通安全教育,进一步提高师生、家长遵章出行和交通安全意识。

2.加强隐患排查治理。加强同交警部门协调配合,对学校周边交通秩序进行集中整治,强化值班教师、保安人员和门卫人员的管理职责,加大学校门口的巡查力度,确保学生上放学出入安全。

3.实行错时分流放学。结合学校实际,各年级之间实行错时放学,家长接送和乘坐校车的学生实行定门口出入,互不干扰,进一步缓解校门口交通拥堵现象。

(八)学生上放学方式规范问题

1.与全体学生及家长签订《拒乘非法营运车辆承诺书》,与乘车学生及家长、驾驶员签订《安全目标责任书》,规范学生上放学方式,确保学生安全。

2.加强校车运营监管。严格执行“四统一”“五不准”“六定”制度,规范车辆运营秩序。每学期与车辆所有人和驾驶员签订安全责任书,定期召开校车驾驶员会议,利用校车监控平台,教育驾驶员要遵守交通法规、安全驾驶、文明安全出行。加强乘车学生值班管理,每天由值班教师清点好人数,与校车驾驶员交接好,送学生安全上车。

(九)食堂管理与学生饮食卫生问题。

每学期与食堂承包人签订食品安全责任书,并督促食堂承包人与各供货人及时签订所送食品安全责任书,明确各自职责。加大对学校食堂、超市的监管力度,严把进货、加工、销售三关,要严格执行《食品卫生法》规定,严把食品从业人员健康体检、食品采购、运输储藏、烹饪配餐、餐具消毒、保鲜留样、人员隔离等各个环节,并与防疫部门建立友好关系,发现问题及时处理,防止师生食物中毒。总务处要经常对炊管人员加强法制教育、卫生教育及职业道德教育,认真执行《食品卫生法》,加强炊事人员的技术培训、服务培训。要努力提高师生饭菜质量,永保食品卫生量化等级达标。要教育和培养学生养成良好的个人卫生习惯,发现异常情况应及时报告妥善处置。

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