个人工作总结及工作计划10篇

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个人工作总结及工作计划【篇1】

转眼20xx年7月份就过去了，那么7月份我们都做了些什么工作呢？下面我来总结一下：

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。

1、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、理论水平不高，当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

20xx年严格履行财务会计。

岗位职责。

扎实做好本职工作：

1、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

工作计划。

为了加强财务工作进度，以便在特定的时间内完成月财务工作，特制定本计划。

一、月初安排（1日-10日）。

1.根据上月已录入中的记账凭证，首先编制出各工程项目报表，分别上报给各项目负责人。然后编制出所有工程项目报表，最后编制公司报表，最终将公司报表上报给总经理查阅并将所有报表（包括上报给各项目负责人的项目报表）妥善保管。

2.进行上月工资核算。

3.进行各银行对账工作。

4.与代理记账人员进行沟通，如何向税务局报税。

5.与管辖区税务所进行联系和沟通。

6.进行上月工资核算。进行各银行对账工作。与代理记账人员进行沟通，如何向税务局报税。与管辖区税务所进行联系和沟通。对部分报销人员票据的审核。

1.每月11-12日督促各项目财务务必在15日前进行原始票据的整理，并将符合报销程序的原始票据返回公司财务，以便公司财务有足够的时间将各项目原始票据录入微机并作出记账凭证。

2、原始凭证输入微机后，将记账凭证打印出来并一一与相应的原始凭证进行粘贴。

3、上月工资的发放。

1、每月25-26日督促各项目财务务必28日前进行原始票据的整理，并将符合报销程序的原始票据返回公司财务，以便公司财务在30日前将本月各项目原始票据录入完毕并作出与凭证。

2、进行本月工资的计提。

3、进行本月固定资产折旧的计提。

4、期末成本收入的结转。

5、凭证的整理、装订与归档。

6、配合相关部门做好工作。

20xx年7月份已经结束，现将本月我店所取得的成绩，所存在的问题，作简单的总结：

我店7月份人员配备不断增加，至现在已有经纪人三名，文员一名。门头、电话安装都已到位，工作顺利展开。7月份的销售业绩：实收佣金x元，成交租赁客户三家，已交二手房买卖订金3家，在x月中旬将陆续过户，合计订金额是x元佣金。其中一套买卖房屋是同合作，订金交付到x处，未统计在内，下月十号左右过户。目前，我店和有效房源22个，经纪人手中较准客户8位。

从上面的销售业绩上看，我们工作做的不是很好，销售的并不成功。可是长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。实力创造价值，*成就未来，我相信通过这些日子的学习、实践，经纪人都累了积了不少的经验，只要我们共同努力去做就一定会有收获。

1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员，建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本，因此在九月我将抓好培训，着眼根本，突出骨干、整体提高。

2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系，潜在客户要重点挖掘，舍得花精力，在拥有老客户的同时，不断从各种渠道挖掘众多的客户。

3、8月我们的目标是最基本做到x元。把任务分解到每周、每日，分解到各个销售人员身上，每个经纪人总佣金定在x元上。

个人工作总结及工作计划【篇2】

生活老师，一个新兴的光荣的称号。我就是刚刚担任了两个多月的生活老师。就在这短短的工作中，我的感触颇深，作为学校学生生活管理中的一个新成员，在没有一点工作经验的前提下，一是虚心的向其他老师学习，二是在实际工作中慢慢的摸索积累。现将这段时间的工作总结如下：

一、保持一个健康的室内卫生环境

1、室内严格执行卫生安全消毒制度，每天必须将宿舍清扫干净，做到适时开窗换气，保证宿舍既暖和空气又新鲜，同时做好定时室内消毒工作，保证宿舍整洁卫生。

2、身心健康指导：积极和学生进行思想交流，帮助学生克服各种心理障碍，养成健全人格，提高他们保护身体健康，保证安全，讲究卫生等方面的知识和能力。

二、加强安全教育，提高安全意识

1、严格执行学校规定的《生活教师职责》，努力做好生活区域的安全和卫生工作。坚持做好早、午、晚清点人数，特别是晚上更要认真仔细，绝不马虎。

2、利用主动和学生多聊天的机会，对学生进行安全宣传和教育，提高学生的安全意识。让他们掌握一些自我保护的技能，提高孩子们的自我保护能力。

3、教会孩子们能准确使用110、120、119紧急呼叫电话，以备紧急情况下救助。

三、勤奋工作，努力上进

认真做好每天的常规工作，做到了手勤腿勤，保持一个良好的生活环境。用自己的细心、耐心、爱心感化了孩子们，使他们感觉到大家庭的温暖。

四、收获与不足

在这两个月的工作里，自己得到了很大的收获。让我懂得了和孩子们的相处之道就是：相互尊重、相互理解、相互信任。而且在和孩子们相处的日子里感觉到自己仿佛也变得年轻了，从心里萌发了一股年轻人的朝气。不足的地方就是，由于自己没有工作经验，所以在管理方面有所欠缺。

五、今后努力方向

在今后的工作中，一定要不断加强个人修养，自觉加强理论和实践的学习，努力提高工作水平，在实际中积极探索一套适合于我们学校生活管理的经验。努力克服自己的不足，扬长避短，奋发工作，积极主动和孩子们多交流、多聊天，及时掌握孩子们的思想动态，与学生做到“零距离接触、近距离交流”，为美好的明天奉献自己的力量。

更多月工作总结延伸阅读

以下是工作总结之家为大家整理的关于月工作总结和下月计划范文，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮帮助！

您好!时间过的真快，转眼一个已过去了。成功的开始源于总结与计划。相信我所带的区域在下个月里，可以再创辉煌。成就巅峰之作。对于本月工作总结与下月计划如下:

一·本月公司实行会员卡，让顾客得以稳定，在发展新客户的同时培养老客服，产生忠实客服。对此建议会员卡售出售后服务同样重要，如会员卡余额不多时及是提醒客户，逢年过节，店庆发短信祝贺及告知公司活动，让客人感觉我们在重视，有归属感。

二·本月公司以房间间数为基础，虽然本月我们区域订房达到120间之多，但业绩排在第二，但房间间数超甘经理区35间，我看数据后反问自己，是否我们区房间气氛不好，从而压低了客人消费情绪，针对此问题进一步跟进，落实到每一个环节，找出关键所在。

三·包房杯具，设施设备及配置管理，我们商量出班前7:30各部门管理人员统一检查问题发现问题及时跟进问题，解决问题。班后保安查完遗留物品，总控检查完设施设备，管理人员再次检查配置是否齐全，完好无损时方可签字，服务员才可下班，从而规范我们房间配置，减少破损及卫生情况。

四·下月我计划把重心放在新员工这块，先让她们在心里态度上了解影响力的就是自我价值，相信她们能做到，相信她们配得到，相信她们一定会得到。从而打开潜能的钥匙。

五·公司将营销部与服务部达成一条线，同样分成四个区划分在服务部四个区，这样将更能体现一个人能力的时候，什么是成功?成功就是一群目标的集合，所以这个月开始为每位员工设定目标，以及建立一个达成目标的行动计划。

计划公式:4w*6人=24w

2w*7人=14w

1.5w*5人=6.5w

1w*2人=2w

5w*7人=3.5w

合计区域27人将产生50万

我们想要什么，我们就是什么。不管我们是什么样子或我们将会变成什么样子，都是我们的心里跟意念的结果。假如我们希望改变我们的样子，我们必须要从我们的自我观念开始改变起。自我观念就是我们内心中一群信念的集合体，我代表我们区域将会齐心协力，共创佳绩。

一个月过去了，下一个月即将到来，为了做好下个月的工作，现对本月的工作总结一下，然后再根据工作情况制定合适的工作计划。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“客服月工作总结和下月计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。

在x月的不到一个月的时间里，对于我来说，是从一个相同职业跨入不同行业学习的一个过程。对于页游，自己偶尔也玩过，但是却不是很熟悉。通过这不到一个月在很多同事的帮助下，逐渐摸索学习之后，试着把自己的优势和这个行业特点相结合，很多地方比起最初的迷茫，直到现在有了很多的改变。在做客服服务的前期，定是要把规章制度都拟定好的，除了学习游戏行业的一些相关的知识，本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节内容、客服工具系统确认等。并不断的在游戏行业中学习，把学到的东西与自己熟悉的内容融合在一起，变成有价值成果。

在这段工作期间，也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善，可能我们之前的公司没有相对重视这个部门，从这段工作时间来看，虽然现在只有我一个人，但有些时候当我去咨询的时候，部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故，但是，我还是希望，当在我们项目开启的时候，客服这边会相应的得到各部门的支持，毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口，如果这个窗口给人的感觉不专业，效率慢，那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以，我非常希望在员工培训的时候，能得到相关部门的大力支持。关于本月工作，在本周周报里面相对体现出一些内容。具体细节还需要在工作过程中添加。

x月工作按照优先级，分为以下几大块。我自我认为，首先要解决的是整体客服培训的一周内容大纲、细化培训大纲的内容、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。

至于公司临时安排的工作，看内容的多少，来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。

在这段时间里，虽然有很多行业相关的东西不是非常清楚，但还是很感谢很多同事的帮助，加上自己的努力和对自己信心，相信在日后逐渐学习的日子里，会更加完善之前做过的工作，最终希望能帮助运营部门乃至整个公司的发展需要，达到共赢的目的。

一、x月份工作总结

1、新员工的培训已完成。

2、值日改为每天轮换，值日表与值班表已做好，大家都比较自觉。

3、中差评交由xx负责，解决的比较好，但部分中差评还是未能解决。

4、新员工对商品有了基本的了解，发帖、设置秒杀都已熟悉

5、xx商品价格已修改完毕。

6、需要分装的鱼线、饵料、珠珠等已基本完成。

7、本月出现请假后夜班无人值班现象

8、备注不及时，运费计算不准备，进货数量不对。

9、本月存在迟到现象，以后请尽量避免此类情况出现。

10、xx发帖不及时，已做出相应的处罚。

11、x月x号全体出游，xx休假已安排好。

12、本月生效中评x个，差评x个

13、x月份每人任务x万，目标x万，均已超额完成任务。

14、x月份总业绩x元。

二、x月计划

1、本月任务每人x万，目标为x万。

2、xx发帖数量增加，标题新颖，有吸引力，增加流量

3、员工考核x号进行。

4、把中差评放在首要位置。

5、带好新员工尽快可以独立操作。

6、每周按时召开运营部会议，拿出好的营销方案。

7、监督好卫生以及评价等工作。

8、提升店铺浏览量，提升x月份业绩。

9、x月份安排时间进行盘点，让新员工熟悉产品。

10、对于学习计划毫不松懈，每周抽时间学习。

本月根据公司下达的计划和任务，现将完成情况总结如下：

1、每周五定时组织部门员工召开工作会议，传达近期工作精神，并讨论本周在工作中遇到的问题，统一思想，寻找合理的解决方案。在月末组织本部门员工进行了物业装修管理的培训，主要针对房屋防水施工管理进行学习，通过案例分析，掌握在装修监管中的要点和处理问题的方式方法。

2、在月初对未装修房屋的空置房进行检查，通过对水表的核查，发现有跑水现象的水表共计x户，累计吨数x吨。月末对x户已装修外出办理空置房业主的水表进行了核查，取消超过空置条件的户数x户。

3、对工程整改未落实的事件进行汇总共计3项，并上报行政部进行协调处理。

4、不定期对小区进行巡查，经过汇总，共发现存在问题x起，已交相关部门进行处理。

5、本月接待报事报修及投诉共x件，有x件无法完成，将上报行政部协调处理。

6、月末，因xx社区施工的原因，导致天燃气泄漏，电话通知业主关闭阀门共x次，拔打电话知之86户，并做到了及时回访。

7、x月x日施工方对小区x、x、x号楼各房屋栏杆进行刷漆，客服部分别这几号楼的业主进行通知，并电话通知了未接房和未装修的业主。随后，周毅跟随工人入户对此工作进行了监督，回访。

8、月末组织小区大扫除，清理小区的卫生死角。

9、通过大家的努力，本月顺利完成公司下达的计划和目标，收取物业管理费共计：x元。

通过对x月份工作的总结回顾的在以后努力做到扬长避短，现根据目标责任书，对x月份的工作如下计划：

1、紧紧围绕目标责任书做好每月管理工作。

2、完成物管费的收取工作，努力实现收费目标x万元。

3、加强对回访工作的监管。

我们平时做完工作总结后，就可以将接下来的工作计划也制定好。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“保安月工作总结和下月计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。

随着xx都开盘临近，我保安部结合部门八月份工作计划在紧张而有序地进行着。保安部在公司上级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，我部本着对自己负责、让公司放心的职业精神，经过全体员工的努力，团结协作做好每一件事，比较圆满地完成了公司交给的各项安全保卫工作，以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务。总体来说，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将本月以来的工作作以总结，以便扬长避短，为下月开盘工作做好良好的准备。

一、本月工作情况

1、训练方面

根据月初部门的计划和安排，各个中队均能按计划积极主动参加与实施训练，本月中的训练科目主要是队列和消防。在每日的训练过程中，我部队员都抱着不怕累的坚定信念与优良作风，勇于吃苦，勤奋训练。在队员之间、中队之间共同营造出了赶、比、超的训练氛围。通过这个月的训练，我部每个员工的基本素质有了很大的提高。

2、培训工作

虽然开盘在即，工作繁重，我部始终按计划进行培训学习工作。特别是对新入职的队员进行了严格有计划的培训，使他们融入团队，能承担保安自己的工作。

3、内务卫生方面

部门为了给每一员队员提供一个良好的居住环境，对宿舍内务环境卫生提出的军事化要求，并按照“宿舍管理条例”、“物品摆放要求”等标准，不定期的对员工宿舍进行检查并整改，通过不断的严抓落实，现已有明显的提高，基本达到规范要求。

4、稳抓日常执勤和接待工作

日常执勤和接待工作做得好坏直接体现保安团队的基本素质，因此本月对这项工作进行了大力的培训和严格的管理，坚持“优质服务，顾客至上”的原则，站好每一班岗，主动为每位顾客服务。现在每位队员对日常工作的意识较强，已经基本达到规范要求。

5、做好园区销售的清理工作

为了维护园区及大门口路面的卫生，我部实行见脏就清，见乱就收原则，对园区走道、广场及门口路面进行了及时清理，保证给客户一个良好的视觉效果。

6、保障园区消防工作，做到及时发现和整改。

开盘在即，客服中心针对所辖区域消防安全现状召开专题会议进行工作部署，成立安全巡查小组，对所辖区消防安全情况进行全面检查。对消火栓和干粉灭火器的配置和使用情况、易燃易爆物品保管、消防安全警示标语园区围蔽情况、办公区域用电情况、施工现场施工消防和安全等等进行了全面检查和整改。在检查中发现了很多问题，如园区内部缺少疏散标示和消防安全警示标示的、施工现场没有进行全面围蔽的消防设施配备不完全的以及和保安部新招收员工较多消防器材不到位等。本月对存在的这些问题全部进行了整改。

7、娱乐活动

八月一日，保安部举行庆“八一”活动。

二、本月存在的问题和不足之处

1、人员个人素质还有待提高。

2、礼节礼仪还不够规范，服务用语运用还有欠缺。

3、骨干带队伍的能力不够。

4、队员的思想还不是很稳定。

5、工作落实质量还不够高。

6、请销假制度落实不严格。

三、下月工作计划

1、狠抓细节管理，提高服务质量。

2、加大礼仪及服务理念培训，为开盘做好准备。

3、加强训练和培训学习，努力提高队伍的整体综合素质和骨干人员的能力。

4、严格落实各项规章制度。

5、努力抓好队伍内务整理工作。

6、严格管理各中队交接班，保障班班之间工作顺利进行。

八月份，虽然我部工作较上月有明显的进步，但还有很多欠缺。在下步的工作中，我部将努力，严格管理与要求，针对本月所存在的问题，力求从实际出发，从根本上解决问题，力争各项工作更上一层，努力保障开盘工作顺利进行。

这月，酒店保安队伍本着一切服从、服务于酒店的利益，狠抓队伍的基本建设，抓好教育和内部管理，建立健全各项规章制度，注重思想作风和工作作风的培养，加强了治安、消防安全防范工作，圆满完成了下个月制定的工作计划，确保了酒店内部的安全稳定。具体工作如下：

一、健全充实保安队伍，狠抓队伍的基本建设

1.建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中，因编制不合理，直接导致员工工作情绪低下，人员流动率高。在此严重的形势下，保安部及时调整工作岗位编制，使员工工作积极性得到极大的提高，劳动强度在原有基础上有了很大的降低，人员流失率得到了很好的控制，逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面，并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。

2.强化技能、体能训练。根据保安部所担负的任务及酒店的要求，对新招队员进行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。

二、建立健全了各项制度，严格按规章制度办事

1.以规章制度规范保安队伍建设，是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来，以法律法规为依据，以酒店服务标准为准绳，先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。

2.狠抓制度的落实。一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》;二是建立健全《消防档案》;三是明确分工、责任到人;四是重大活动随时总结讲评，以利于工作的提高。

三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃

酒店面积大、出入口多，再加上外包单位多，管理上的复杂性，直接导致酒店的安全管理工作任务很重。

1.抓好安全工作硬件建设。一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用;二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足，今年来在原有的基础上增加监控镜头3路，填补了多数监控盲区的空白，将原来不合理的监控镜头重新调整位置，将贵重物品室的监控位置调到到消防中心;三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患，并及时要求整改;四是确保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。

2.组织消防演习，提高员工疏散逃生能力。今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年，保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次，使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。在酒店全体员工的共同配合下，为酒店赢得了“社会单位消防安全4a级”证书、“xx市消防安全工作先进单位”、“xx区消防安全工作先进单位”等称号。

3.抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作，今年以来酒店先后4次接待星评人员，保安部所有人员每次都是全体上岗，有的是带病坚持工作，不少队员都是连续工作xx小时以上，但都无怨无悔，恪尽职守，圆满完成了安全保卫任务，树立了酒店保安的良好形象。

4.多次组织队员为酒店各部门义务劳动，今年来公差勤务共计约xx余人次，队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益，从不计较个人得失。

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一个月，回顾上个月的工作业绩，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作业务上取得了较明显的进步，在公司领导的正确指导和带领以及全体队员的密切配合下， 分队的各项工作及业务开展一切顺利，怀着一定要成功的信念和敢闯、敢干、敢承担的精神力量，这个月是我在公司三年多以来收获最多、成长最快的一年，在此我非常感谢公司x总经理一年来对我的鼓励，使我明白成功是送给有准备的人，非常感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导与帮助，感谢公司各位同仁的大力配合与支持。我一定努力经营好自己的长处与优势。为了更好的有计划、有步骤、有创新、有行动的实现xx年新的战略目标，现把xx月的工作整理、总结如下：

一、x月工作回顾

x月我负责管理x个点的安保工作。定期对护卫点区域进行安全大检查，有漏洞的及时汇报客户领导，定期组织队员训练学习军事消防业务技能等知识，定期对值班区域和宿舍清洁大扫除，不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决，重视消防工作, 始终坚持"预防为主、防消结合"的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良好运作,同时培养队员"养兵千日、用兵一时"的指导思想，重视客户单位安全防范，加强对外来人员的登记、管理，配合公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。

在公司飞速发展的今天缺人是不可避免的，我分队想尽一切办法大量招工：不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上天天招工、晚上查岗时去外面显眼的地方到处贴招工简章、和职介所合作、朋友.老乡介绍招工等，努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍，为公司缺人问题尽自己的一份力量。

强化队伍，定期组织附近护卫点队员训练和学习，展我公司保安风采。 星期一下午18点--19点训练军事技能(立正.稍息.停止间转法.敬礼等)。

星期三下午18点--19点消防技能演练(灭火器使用.水袋使用.理论知识)。

星期五下午18点--19点学习公司制度(公司制度.客户规定.法律法规等)。

通过加强队员的思想、技能等各方面的引导，增强保安队伍凝聚力和处事能力，

让队员工作能够有序有效有带动的进行，达到客户满意的效果。

xx年x月x日早上5：40左右，x护卫点被盗一辆三轮摩托车，队员以为是饭堂人员开的，所以就没有查实，导致事件发生。事情发生后我司领导积极与客户沟通、查找漏洞、建议客户规范管理，所有车辆一律凭车牌证外出，杜绝此类事件的发生。

xx年x月x日x护卫点因工厂倒闭撤点。

xx年x月x日x小区上xx人，接到公司领导命令派我去做分队长，我听从公司领导安排，提前交接好原护卫点的工作，信心十足做好全力以赴的准备，在福永大队.中队大力支持下，接点当天一切顺利，上点第一天开始克服种种困难，有序的解决队员吃饭、住宿及工作安排，工作上刚开始不是很熟练发生了一些问题，一个多月工作以来，全体队员齐心协力，为小区搞活动全体队员义务执勤一次、发现嫌疑人多次、为客户领导提建议多条，得到客户好评。 xx月x日上点以来，在人员非常紧张的情况下，我分队不辞辛苦想尽一切办法招工，上点以来在保持本分队能运转的情况下，向公司输送xx名队员(其中x名支援南海)。

为了让队员安心工作和生活、稳定队员思想，我分队特向公司领导申请了一台电视机，在鄙陋线不能看电视的情况下，我自己贴了xxx元钱买了一个电视接收锅，队员下班后可以开开心心看看电视，把队员当自己家人对待，生活当中相互帮助与支持，工作当中讲究原则、强化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事对我来说每天都在成长，每天都充满着成功和快乐。 经过xx年的工作努力，我的目标分队长、业务目标xx人顺利完成，使我在能力.经验.业务水平有了很大的提升，同时也明白了自身存在的缺点和工作中的不足，在今后的工作中我将不断超越自己，用创新的方法和思路，把工作每个细节做好，让公司放心，让客户放心，让队员上班安心。

二、业务汇报

我进入xx保安公司已经三年多时间了，特别是在xx月我的成长是最快的一年，我坚信 .相信是万能的开始，从我进入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能实现心中的理想，相信公司能发展壮大、能给我们提供良好的舞台，让我们演绎精彩。

xx月我开始进入业务发展领域，我相信：努力一定成功，学历不等于能力、文凭不等于水平，在公司领导指引和随行中、开始跟公司领导学习业务技巧，收集客户资料、电话预约、陌生拜访等。

xx月见面谈的客户达xx家(见业务报表)。 成交x家客户： 共计：成交xx人，达到了xx月目标计划xx人的理想效果。

我觉得做业务是最好的生活方式，虽然辛苦但是收获很多，每一条客户信息的得到都要通个各种渠道收集，每一家客户拜访都要打过无数次电话、和精心的策划准备，每一家客户跟踪都要花费很多时间、有时几个月甚至几年，每一家客户成交都要花费很大的脑力.财力和精力。但是在业务方面我接触了各行各业的企业客户，学到了在工作中学不到的知识，慢慢的我发现我的业务能力也在不断在增加，从业务中也认识了很多有益的好朋友，谈到业务话题我非常感兴趣、我非常喜欢拜访客户、我非常喜欢打电话给我的客户，我坚信客户和

我们合作我们对他有帮助，资源整合共享，一定是一个多赢的结果。要让客户选择我们，光是口头承诺是不够的，需要持久提供优质的保安服务，保证服务到位、坚持改进服务，使服务更专业更真诚;需要我们与客户不断沟通，使我们的保安服务更好的满足企事业单位的需求，需要我们保持公司稳定健康的发展，使我们能够成为客户长期信赖的合作伙伴。

公司发展离不开业务开发，我来到公司就想一件事：怎样才能把公司发展得更好，让公司去为社会做贡献，xx月我要努力学习更多知识来提升和超越自己，我要做得更好、我要让生命充满意义、我相信我是最棒的，我一定会成功。

三、xx月工作目标计划

1、合同人数成交xx人。

2、成交x个护卫点。

3 、公司业务第一名。

四、自我信念

任何事情都是好事。 相信是万能的开始。 努力一定成功。 没有得到想要的我即将得到更好的。

新的一月即将到来，机遇与挑战同在，光荣与梦想共存，在这激动人心的日子里，我满怀喜悦的心情，畅想来年的目标和计划，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行，以艰苦奋斗为荣，以团结互助为荣，努力完成xx月的工作目标，和公司一起展望美好的未来。 祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏图、蒸蒸日上。

我们之所以做工作总结，就具体知道自己在工作当中的成绩和不足，并做出下月的工作安排。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“客服经理月工作总结和下月计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：

1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过x次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡xxx余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共xx人，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年x月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉xx起完结率(质量类：xx例，服务类:x例，综合类：xx例，突发事件：x例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共xxx元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪xxx人次，公司平均违纪率xx%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近xx余次。

6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计xx余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。

7、积极配合公司完成各项工作

从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结2006年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20xx年第四季度——200x年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。

20xx年第四季度服务办工作主要有以下几个方面：

1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在xx率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，(内容包括：xxx发展史、企业文化基本知识，专业知识等)

3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。

4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想， 加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，

公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。

在20xx年x月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务”，以真情铸就服务!

首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动，其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

2、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

3、到讲台上去讲。销售人员到主席台上讲。

4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式

最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

时间过的真快，转眼一个月已过去了。成功的开始源于总结与计划。相信我所带的区域在下个月里，可以再创辉煌。成就巅峰之作。对于本月工作总结与下月计划如下:

一、本月公司实行会员卡，让顾客得以稳定，在发展新客户的同时培养老客服，产生忠实客服。对此建议会员卡售出售后服务同样重要，如会员卡余额不多时及是提醒客户，逢年过节，店庆发短信祝贺及告知公司活动，让客人感觉我们在重视，有归属感。

二、本月公司以房间间数为基础，虽然本月我们区域订房达到xxx间之多，但业绩排在第二，但房间间数超甘经理区xx间，我看数据后反问自己，是否我们区房间气氛不好，从而压低了客人消费情绪，针对此问题进一步跟进，落实到每一个环节，找出关键所在。

三、包房杯具，设施设备及配置管理，我们商量出班前7:30各部门管理人员统一检查问题发现问题及时跟进问题，解决问题。班后保安查完遗留物品，总控检查完设施设备，管理人员再次检查配置是否齐全，完好无损时方可签字，服务员才可下班，从而规范我们房间配置，减少破损及卫生情况。

四、下月我计划把重心放在新员工这块，先让她们在心里态度上了解影响力的就是自我价值，相信她们能做到，相信她们配得到，相信她们一定会得到。从而打开潜能的钥匙。

五、公司将营销部与服务部达成一条线，同样分成四个区划分在服务部四个区，这样将更能体现一个人能力的时候，什么是成功?成功就是一群目标的集合，所以这个月开始为每位员工设定目标，以及建立一个达成目标的行动计划。

计划公式:xxw * xx人 =xxw

xw * x人 =xxw

xxw * xx人 =xxw

xw * x人 =xw

xw * x人 =xxw

合计区域、、人将产生xx万

我们想要什么，我们就是什么。不管我们是什么样子或我们将会变成什么样子，都是我们的心里跟意念的结果。假如我们希望改变我们的样子，我们必须要从我们的自我观念开始改变起。自我观念就是我们内心中一群信念的集合体，我代表我们区域将会齐心协力，共创佳绩。

工作计划与安排。总结工作当然是月度总结的重点，但更好的筹划和安排下月工作才是总结的目的，以下就是小编整理的本月下月计划范文，一起来看看吧!

篇一：本下月计划

20xx年x月份以来，xxx司法所按照市司法局、乡党委政府重点工作安排，以社会矛盾纠纷排查化解工作为重点，扎实开展社会治安综合治理和维护社会稳定工作，具体如下：

1、全力抓好社会稳定工作。坚持矛盾纠纷排查化解工作，及时预防、控制、化解矛盾纠纷。本月我乡共计发生矛盾纠纷x起，调解成功x起;

2、加强安置帮教对象的管理教育。逐一走访我乡安置帮教人员，及时了解他们的生活状况、思想动态。现我乡共有安置帮教对象四名，没有出现脱管、漏管现象。目前他们的思想稳定、生活良好，重新做人的信念较强。

3、全面开展社区矫正工作。按照有关法律和规章制度，加强对矫正对象的监督、管理、确保刑罚的有效实施，对社区矫正人员进行登记核实，并建立了社区矫正对象档案，一人一档。档案内容包括：判决书、裁定书、暂予监外执行通知书;矫正对象情况登记表;矫治方案;思想汇报、等有关材料。到目前为止我乡矫正对象未发生重新违法犯罪现象。

4、完善全年档案工作。对照《自治区级规范化司法所复查复验考核标准》对我所20xx年司法工档，整理归档、查漏补缺。

5、配合政府工作。协助xx乡党委政府进行村队两委换届选举工作。

工作中存在的不足:

1、个别村队调委会业务水平有待提高，未能起到的第一道防线作用。

2、法制宣传形式缺少创新，基础设备不齐，工作开展难度大。

回顾20xx年全乡司法所的各项工作，我们本着以人为本，树立全面、协调、可持续的发展的精神，取得了一定的成绩，但在工作中也存在着一些不足，在今后工作中，我所将全面贯彻科学发展观，与时俱进，开拓进取，求真务实，真抓实干，把学习实践科学发展观，落实到司法所今年的重点工作中，推进基层司法工作科学发展，努力完成各项目标任务。

篇二：本月工作总结下月计划

(一)总结：

前言：

1、本月的主要工作内容及完成情况;

2、公司任务指标，达成情况;(包括重点单品达成情况)

一、销售状况

1、增幅前三位单品进行市场分析，介绍增长原因及市场潜力等;

2、增幅后三位单品进行市场分析，介绍下滑或者没有达到预期目标的原因;

3、自己区域重点单品进行市场分析;

二、影响本月销售的因数分析

1、上月计划达成情况

①、对上月计划执行过程进行总结分析; ②、对上月计划中本月未达成的原因总结分析;

2、渠道成员意见及客户本月销售情况做以总结分析(含表格)

备注：①、任务代表合同任务;②、达成比例代表达成数据占合同任务比例;

三、竟品信息反馈

1、竟品信息、动态

2、竟品促销活动的效果信息反馈

四、公司产品促销效果评估

五、相关建议(包括产品质量、促销、市场运作) 结合市场状况提出相关建议

六、各区域市场情况及下属工作情况

1、对所辖区域当月市场概况总结

2、对下属当月工作情况及达成情况做总结

1)、各个区域与上年度同期比较

2)、下属工作重点达成情况评估

(二)：下月度计划

一、 下月销售计划(具体分解sku及数量到区域市场内每个客户)

二、销售促销计划(根据市场做出合理的促销计划，明确客户及方式)

三、 下月工作行程安排(日程表)

四、 大事时间完成进度表

五、下属工作安排计划(下属工作进度表计划、业代路线计划、达成效果计划)

篇三：本月工作总结下月计划

烟草在线专稿 时间如白驹过隙，转瞬即逝!转瞬间，我在恩施市烟叶分公司城郊烟草站已经工作一个多月了，回忆起在这里工作的每一天，真是让我受益匪浅。在公司领导的培养、关心、鼓励和站机关同事的帮助、支持、配合下，我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习，对工作精益求精，基本完成了自己岗位上的各项工作内容。下面我将自己在这段时间的工作内容、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。

一、主要工作内容

1.参与20xx年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会的筹备工作

6月28日上午八点半在市公司报到后，热情细心的向经理便把我们送到恩施市城郊烟草工作站。跟郑站长碰面并进行简单自我介绍后，我们便投入了紧张的国会筹备工作中。在这期间我参与了142体系建设、gap标准操作管理等的数据录入工作;参与了现代办负责的合作社建设资料整理归档工作;参与了烟草站大扫除工作;参与了7月10日现场会的接待工作。在公司领导和同事的共同努力下，20xx年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会取得了圆满的成功。

2.跟随站长及技术员下乡了解烟叶生长、采收及烘烤等情况

7月12日，站长为了更好的锻炼我们，让我们更快成长、成熟起来，决定把我们分到各收购组去工作锻炼。临行前，市公司陈经理给我们四位新同事送了三句忠告：吃苦耐劳、爱岗敬业、虚心请教。同时还鼓励我们说：这个世界是我们的也是你们的，但终究是你们的。同样烟草公司是我们的也是你们的，但终究是你们的。带着陈经理的这翻真诚的话我来到了三岔收购组工作。

在三岔收购组工作期间，我根据技术员提供的抗洪抢险资料填写了烟农受灾统计表并撰写了新闻稿;跟随技术员在下槽坝、燕子坝、阳天坪下烟田跟烟农一起给烟叶打顶抑芽;帮三岔中心组周边片区的技术员整理20xx年烟叶生产物资投入分配表; 协助技术员在村委会给烟农付工钱;跟随谭站长及技术员去水洞村、茴坝村、汾水村、鸦沐羽村询问、指导、检查密集烤房建设及烟农的烤烟情况;向技术员及烟农虚心请教后，帮忙采收晾晒烟叶。

3.学习gap标准操作规范实施细则

通过上网查阅gap的相关内容和向站机关领导同事的虚心请教，我初步了解了烟草gap的概念;烟草gap的目的及意义;烟草gap的适用范围;烟草gap管理规范及实施要点;烟草gap试点工作建议等内容。

4.整理烟草企业生产安全标准化档案资料

7月27日州公司请来了专家对我们进行安全生产标准化操作档案如何建立的培训，然后去崔坝三天帮忙整理标准化生产的相关资料，回到城郊烟草站后至今，便在学习、整理烟草企业生产安全标志化的相关资料。

5.不断向书本求知，提高自己的专业素养。

在三岔工作期间我坚持每天挤出一定的时间读书学习，广泛汲取各种营养，不断充实自己。通过学习《大山有路》，让我对恩施烟草系统企业文化建设有了较全面的了解，再结合跟技术员下乡的经历，让我深刻到了国家利益至上，消费者利益至上，烟农利益至上的真正内涵;通过浏览《公文写作玉处理》，让我掌握了公文写作与处理的基本常识和要求;通过阅读《活在当下》，让我接受了一次心里的洗礼，让我明白要珍惜当下的时光，认真充实过好当下的每一天;通过实践word、excel、powerpoint等办公软件的操作，让我对办公自动化有了初步了解。

此外，在工作学习生活过程中，本着习惯决定性格，性格决定命运的信念，我时刻提醒自己要先学会做人，再学做事。在工作期间，我本着谦虚谨慎、积极乐观、平易近人的态度迅速融入了集体生活中。一是尊敬领导和同事，积极主动帮领导和同事做一些力所能及的工作，搞好人际关系和塑造自己的形象;二是始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事请教，学习他们一丝不苟、任劳任怨的工作作风和处事方法;三是积极主动的打扫单位的公共卫生，让同事在干净、整齐的环境中工作;四是主动热情的与周围农户交流，了解当地的风土人情。

二、工作中存在的问题

1.对烟叶生产整个流程还缺乏全面了解

我并非学的烟草专业和农学专业，因此在真正接触烟叶生产时，还是有些陌生，部分生产环节仅仅停留在对理论知识的认识上，在实际操作过程中便束手无策了。还有部分生产环境根本不知道如何操作。

2.缺乏主人翁意识

在工作期间，总是以自己刚刚入职，很多东西还不熟悉不了解为由来逃避部分有难度的工作。同时在做有些工作时，还存在依赖思想，总是要等到领导或同事安排后才知道去做，没有真正树立起主人翁意识。

3.缺乏时刻记录的习惯

在领导安排某些工作或自己规划要做某些工作时，仅仅做到了耳朵听着，心里想着，没有意识在工作上记录下来，所以有些事情虽然当时能够记住需要去做，但过一段时间后便抛到九霄云外了。在以后的工作中要时刻提醒自己好记性不如烂笔头，养成时刻记录的习惯。

三、工作中获得的收获

虽说在这短暂的一个月工作中，我还存在诸多问题和不足，但这段经历让我收获到的东西是更多更珍贵的。这段工作经历不仅让我尽快褪掉了学生时代的散漫天真，融入到全新的工作环境中，也让我把自己的个人发展与公司的发展统一了起来;不仅磨砺了我的意志，也锻炼了我的能力;不仅提高了我的思修养，也强化了我的专业素养。同时，这段工作经历也教会了我要一是要做一个勤学好问的人，只有这样才能保证把自己的本职工作做到熟练和精通;二是在工作中要积极主动，多帮单位同事做一些力所能及的事情，因为只有付出才会有收获;三是要学会做人，有人说过学历是铜牌，能力是银牌，人脉是金牌，思维是王牌。这其实就是要求我们在工作中要放下架子，学会尊重人，搞好人际关系，在学会妥协的同时，也要坚持自己最基本的原则来塑造自己的形象;四是要认识到学无止境的真正内涵，做到潜心学习、多多积累，厚积薄发。

总之，在这一个多月的工作时间里，工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正，工作中的进步和收获将鼓励我更有激情的去工作，这些经历都将为我以后工作学习的进步和提高打下良好基础。

工作总结之家的2022月工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《生活老师月工作总结和下月计划》内容给您带来帮助。同时，如您需更多月度工作总结需求可以访问“老师工作总结”专题。

个人工作总结及工作计划【篇3】

淳化小学教学工作计划 （2009―第一学期） 一、指导思想 以学校工作计划为指导，全面贯彻区教研工作，密切配合校长室工作，全面提高教育教学质量，以“高效课堂”为统领，以“发展”为目标。以“小班化教学”和“校本教材”为突破口，以全面提高教育教学质量为目标，实现课堂上教材、教师、学生有机统一。 二、工作目标 1、努力实现学校工作目标，即管理严谨、校风优良、质量上乘、特色鲜明。 2、以“小班化教学”和“书法校本教材”为突破口，打造学校特色教学。 3、加大校内视导，抓实常规，实现常态而又高效的课堂，加强两组建设，通过精细的管理，全面提升全校教学质量，力争毕业班进入全区第一方阵。 4、配合各处室做好相关工作，全面完成学期任务。 三、主要工作思路 （一）规范教学管理，提高教学质量 “没有规矩不成方圆”，良好而又规范的教学常规是保证教学质量的前提，因此，本学期仍将加大常规管理力度，使教师的教学任务成为常规，成为习惯。 1、严格执行课程计划，开足、开齐、开好各个学科的课程。做好各个课程的相互协调工作，做到不占、不挤、不改，使课程计划落到实处，尤其是常识艺体课程的挤占问题。本学期将继续做好听巡课制度，切实使学生得到全面发展，并与学生进行交流、沟通，了解各班课程计划的执行工作，并严格执行小学生课外作业和在校时间的规定。确保学生足够的休息时间，使教师增强法规意识，树立全面质量观念，提高执行课程计划的自觉意识和质量意识。 同时，本学期将严格规范教辅资料的使用，只以“评价手册”和“补充习题”作为学生的官方作业，严禁教师为学生征订各种练习手册和相关教辅用书。不做高耗低效的无用功，不碰不触高压线，还学生一方净土，切实减轻学生负担，为此，学校将进行相关检查，确保落到实处。 2、切实做好“五认真”的规范工作。针对前期“五认真”工作当中出现的问题，本学期将加大随机检查的力度，并及时反馈给年级主任，作为年级组考核的内容之一。“五认真”定期检查仍然每月一次，但不提前通知。校专家组要结合各自学科特点，做好检查工作，不以字迹和字数作为等第划分的决定性因素。注重内容的实质，对检查中出现的不足不再遮遮掩掩，要有书面反馈，并且要反馈给本人，使每一位教师都重视五认真工作，增强自己的责任心，对自己负责，对学生家长负责，对学校负责。 3、优化课堂教学，向课堂要质量。课堂教学是质量的生命线。本学期将加大课堂效率的提升，针对前期出现的问题，重点做好以下几点： （1）强化课前的预设工作，教师在备课过程要注重对细节的'把握和对课堂上可能出现的情况进行预判，做到课前心中有数，准备充分。为此，本学期将对学生发放预习本，让学生也有备而来。 （2）课堂之上不做无用功，用实用好学生的预习本，多学生小组讨论、发言，少教师读本灌输，多注重训练，少进行抄背，多联系生活实际，少死板教条。 （3）注重课后的复习巩固的延伸工作，优化作业内容。可以实行分层布置，改革批改作业的形式方法，批改及时，做到点批、面批、类批，学生间的互批相结合，注重反馈。 （二）强化两组作用，引领质量提升 1、教研组要围绕本校课题创造性地开展研究工作。在计划中要将课题研究制定到组，落实到人，每学期完成课题论文一份。多进行对话式、沙龙式研讨活动，做好记录交流。本学期继续专题研究活动不少于3次，每月教研活动不少于2次（含业务学习），教研活动应形式多样，注重在过程中学习，活动定时间、地点、内容、负责人，并做好考勤登记和活动的详细记录，以备检查。同时要打破以往先上课再讲评的模式，每次开课前要在组内积极研讨，献言献策，共同理顺上课思路，发挥集体力量，确保集体备课的含金量。 在校五认真检查的同时，教研组内也要定期进行检查，督促教师认真完成。 教研组活动要在“实”与“新”上做文章。激发教师参与教研的主体意识和创新热情。鼓励教师合作、交流，共享教研成果，提倡各个教研组要创自己的特色，及时认真总结得失。 2、备课组要围绕本年级的特点开展好相关工作。活动集中与分散相结合。主要抓好老师的集体备课和本年级的质量检测工作，集体备课中要注重研讨交流，既备教材，更备学生，并且必须要有定量的复备，做好单元检测把关，单元练习随教学进度，备课组统一时间进行检测。认真及时批阅、试卷分析，学生错误订正，科学使用检测结果，及时调整教学策略，弥补教学不足，及时进行跟踪调研，了解质量状况，争取措施进行调控。 （三）打造教师队伍，提升教师素养 学期中，教处将积极配合协调教科室的各项教师培训工作，把握友善用脑的新理念学习契机，更新教育教学观念，通过对教师理论和业务的培训，促使全体教师转变教育思想，以新的理念指导教学行为。 坚持日常业务学习，要求教师能学会思，用自己的笔记录自己思想深入的过程。严格教师外出培训学习制度，认真学习，认真思考，及时巩固与运用，同时担负起二级培训的任务。 配合教科室做好骨干和青年教师的培训工作，继续实施青蓝工程等帮教活动。认真执行校长室对青年教师的“五个一”要求，使青年教师的岗位业务水平和能力有明显的提高。骨干教师积极上好示范课、展示课，新教师上好汇报课，同时加大教师讲坛的面，让更多的教师有机会接近话筒畅谈自己的思考。 加大对教研组长、备课组长的培训工作。教研组长是本学科的龙头，引领全组进行专业研讨，课题研发，是教研组活动开展好坏的关键。本学期计划组织教研组长赛课。 （四）培养学生习惯，促进学生发展 任课教师要做好对学生学习习惯的培养工作，实现“轻负担，高质量”，让学生养成良好的学习习惯，重视课前的预习和课后的巩固，加强课堂上小组讨论的成效和质量。让学生用好预习本，要让学生有主体意识，主动参与到课堂教学中来，组织学生进行命题比赛，让学生出自己的题目，提高参与率。结合上学期省学业水平测试的反馈意见，教师要加强对中等生的辅导。前期花太多精力在两头，导致班级中的“肚子”部分被忽略，这部分学生积极性不高，影响了整体质量的提升。 此外，还要重视对学生课外知识的扩展，语文要重视课外阅读。“阅读能培养健全人格”，要结合市振兴阅读行动计划和区课外阅读行动计划开展教学，数学要努力结合生活实际，做好“生活中的数学”，英语要强化学生的口语交际能力。 教导处还将配合年级组做好学生社团活动的开展，打造阳光校园，激发培养学生兴趣，让学生在学习之余有地方可去，参加真正喜欢的项目，相互交流，取长补短，共同提高，为此，还将在十一月份举办体育节活动，让学生尽情享受快乐时光。 （五）加强特色建设，提升学校内涵 要结合友善用脑理论，加大对“小班化教育”的研究和实践，根据小班化的特点进行有效活动，精心谋划，细致组织，目标明确，措施具体。教研活动定时、定点、定内容、定专人，注重课前预设，备课到学生个体，注重解决疑难点，有点评，有反馈，有改进措施，注意资料的收集分析，总结和论文撰写，强调上半年这班教师对本学年一年级教师经验的传授。积极外出学习兄弟学校小班化教育的实践经验。严格执行日常规范，力求课堂“三百”的有效实行，为小班提供班级记事本，记载完成情况，通过一系列措施，使小班无论在形式上还是内涵上真正与普通班区分开来，走出自己的特色，实现突破。 与此同时，本学期将在全校全年级开展书法校本教材的学习，要有专门的备课、上课、作业、反馈。注重学生基本功的训练和习惯的培养。期末将做好书法的展示和评比活动，初步形成规模和模式，为日后特色形成打好基础。 （六）强化毕业班的质量管理 以夯实基础，促进全面发展，提高学业考核合格率，优分率为目标，加大提优的力度，教师要做到精讲和精心准备，并选择最佳的教学方法，注重学生的个性差异，注意指导学生学法，练习应精练，讲评习题要及时解决学生暴露的问题，答疑要让学生自己学会去进一步思考，自己找到正确的答案。 做好毕业班班主任工作经验交流会，全体教师教学研讨会，全体学生动员会，学生家长座谈会这四会的召开工作，做好阶段性的质量监控和成绩统计，质量分析。有针对性地调整教学思路和策略，做好学生之间的帮扶工作和学生个体的心理疏导工作，广泛谈心，广泛活动，广泛交流，使毕业班的学风有一定的改善为质量提升打好基础，同时加强兄弟学校间的合作交流，资源共享，定期交流，共同提高。 （七）广泛开展活动，全面提升成效 要结合学校工作计划和区教研室工作计划，按照校长室安排广泛开展各项活动，除了语、数、英的各项活动，更要开展好常识艺体的相关活动。对常识艺体课程的教学要做到规范化，体育课杜绝“放鸭子”，穿着规范，音乐、美术课加强对优生的选拔，训练工作，积极参加区级以上各类竞赛。做好科技小组的各项活动，力争各项竞赛成绩较往年有所提高，使全校全面均衡发展。 全校上下一齐努力，使教学工作再上新台阶！         附：活动安排表   周次 内容 负责人 备注 1-2周 1、参加区教务会议并传达相关会议精神 蒋劲松   2、各教研组长参加区级学科会议并完成学科计划，备课组安排活动 各教研组长 备课组长 进行二级培训 3、教研组第一次活动，重新学习课标 教研组长   4、配合年级组组建校社团正常开展活动 年级主任 定时定点定人 5、校五认真检查专家组成员增补 蒋劲松 申报加推荐 3-4周       1、教研组长二级培训，传达区会议精神 教研组长     年级主任 做好质量反馈 2、校第一次教学视导     5-6周 1、行政、骨干带头人示范课 相关人员   2、低年级语数教师座谈会 宋丹凤 小结前期工作，二年级教师传授经验 3、各教研组友善用脑专题研究 教务处、教研组长   4、毕业班教师会议 校长室、王立平  7-8周   各年级主任 质量反馈

个人工作总结及工作计划【篇4】

1、在赤峰四中举办赤峰市首届“本域诗人现代诗书法展”。

2、在2017《百柳》杂志第二期集中刊发红山区作家稿件计20人，40余篇（首）。

3、筹备“关注非遗，我们在行动”大型公益活动。

4、在赤峰实验小学举办清明诗会。

5、在赤峰纺校举办读书活动。

6、赤峰市文学奖颁发，红山区作协共有十余人或各类奖项。

五月份工作计划

1、承办由红山区文物局举办的“红山文化主题宣传日”活动。

2、和《都市周末报》合作，启动“关注非遗，我们在行动”大型公益活动。和都市周末报合作，举办“春天读诗”大型文艺活动。

3、和赤峰学院附属中学合作，举办大型户外实践活动，“红山识百草”大型户外实践活动。

4、举办红山作家群落作品研讨会。棚户区改造摄影书法诗歌采风。

5、在赤峰建筑工程学校举办“现代诗书法展”。

6、音乐家、舞蹈家协会改选。

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

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个人工作总结及工作计划【篇5】

今年初在举办了新规则培训班之后，3月份举办了第十六届"三八杯"门球赛A月举办了第二十二届"健康杯"赛，5月举办了第四届老年人运动会门球赛，7月承办了兰州市第五届运动会门球赛，8月举办了第六届"会员杯"赛，9月举办了第十八届"长寿杯"赛（详情见附表一）。基本上月月有赛事，天天有活动。从年初安排项目看，由于增加了市五运会、老运会门球赛，使双人赛、三人赛、四人赛未能落实，但从整体衡量，可比的四项大赛（三八杯、健康杯、长寿杯、会员杯）比去年都有提升，表现在参赛队数、运动员人数的增加。市运会门球赛更是场面热烈，阵容空前。

今年对几项大赛，特别是两个市运会的门球赛非常重视，动手早准备充分。每个环节都细化分解，做多次拉网式的排查落实，对一些难点问题决不放过，如比赛中10秒逾时问题，长期无法克服，成了问题，这次在赛前会上，经过讨论在统一认识的基础上，反复讲解"提示8秒，；绪时犯规"的.概念，8秒、10秒的精确起止时间及如何操作等让裁判员充分理解。其他如"长寿杯"的年龄审查问题，从竞赛编排着手，用"预赛多打、复赛中打、决赛少打"的方法解决打三场球出局走人的问题。还有闪击球的安全问题，打假球、人情球的问题等，门协领导曾多次在会上提出讨论，得到了大家的支持，因而今年各项比赛既紧张热烈，又条理有序，进行得比较顺利。"会员杯"门球赛是只有会员单位才能参加的一项比赛，已办六屈，由于个别队人数不够，只有吸收外援才能参赛。经大家讨论，决定以本队为主经市门协批准可接纳外援补充为本单位成员，让零散人员在整合之后，有相对稳定的球队打球，既便于场地管理，又营造了一片和谐氛围，大家都很满意。

综合以上六项大赛合计参赛队175队次，参赛1750人次，比去年增加6个队次创人次。扭转了几年来直线下降的趋势。

个人工作总结及工作计划【篇6】

2023年3月某街道工作总结和4月工作计划

3月主要工作情况：

1. 抓好全国“两会”、全市“两会”期间的信访、安保和维

稳工作。

2. 全面完成城西、城北村党支部和村民委员会的换届选举

工作。

3. 开展“创先争优”闪光言行评选活动，街道星火五金党支部被评为市级“创新争优”闪光言行。

4.完成接官亭社区服务用房项目建议书编制和丽光村收储地块清场交地工作，完成50省道打款工作，协调处理清场交地前相关问题；启动丽光村收储地块项目、学院路和城西村50亩安置地块项目拆迁协议签订工作。

5.开展春季动物防疫工作，抓好森林防火和安全生产各项工作。

6.完成第一次育龄妇女“三查”工作，落实本年度农村奖扶和特扶人员；落实长效节育措施，核对村居育龄夫妇基本信息。

7.扎实推进平安综治基层基础建设，迎接省平安建设检查组到莲考核验收。

8.推进环卫设施建设；开展城管执法示范和社区创建试点工作。

9.制定党工委中心组学习计划，组织学习全国“两会”精神，推进学习型党组织建设。

10.推进社区自治平台建设，开展创建规范管理、优质服务社区活动的调研及政策文件的起草与征求意见；完成灯塔、北郭桥社区工作服务用房搬迁；召开社区例会，部署相关工作。

11. 推进人武和撤村建居工作。

4月主要工作安排：

1.做好信访、维稳工作，确保社会稳定。（由钟海峰、叶冠俊、陈鑫荣同志负责）

2.开展村务监督委员会和村经济合作社的换届选举工作，做好村级组织换届选举结束后的后续工作；开展“创先争优”分级点评和“闪光言行”推荐评选工作；开展纪念建党90周年组织工作成果材料编撰工作。（由叶根平同志负责）

3. 完成白云街道和三岩寺社区服务用房项目环评和水土保持表编制，完成灯塔小区物业管理用房项目立项工作。做好各收储地块坟墓迁移工作，推进学院二期拆迁遗留工作，协调处理50省道清场交地前和绕城西线、金桥路等项目建设中出现的相关问题。（由陶旭峰同志负责）

4.深入学习贯彻区纪委十二届六次全会精神，着手准备工会“红五月”活动节目选送。（由钟海峰同志负责）

5.深入开展调查摸底，落实各项长效节育措施，做好社会抚养费的征收工作。（由雷秀兰同志负责）

6.抓好“清明”期间森林防火和“五一”节前建筑施工安全生产检查工作；配合做好省级文明城区复评各项工作。（由章友华、陈永铭同志负责）

7.继续强化综治工作中心和村居、企业综治工作站建设；做好信息宣传工作。（由叶冠俊同志负责）

8.拟出台相关文件，深化和谐社区建设；完成一季度社区网格化管理与服务季查评估工作；举办社区干部培训会议。（由洪万升同志负责）

9.开展人大代表学习教育活动；组织参加区“两会”（由杨继义同志负责）

10.启动“爱心街道”创建工作；推进人武工作（由林根永同志负责）

11.完成区委区政府部署的相关工作。（由各分管领导负责）

个人工作总结及工作计划【篇7】

工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是本站分享的乡镇科协2021工作总结及来年工作计划，希望能帮助到大家! 

乡镇科协2021工作总结及来年工作计划

2021年的科技工作要以求真务实的态度，认真贯彻党的__大、__届X中全会精神，牢固树立和认真落实科学发展观，坚持发展第一要务，实施科教兴镇战略，建设和谐社会，实现经济快速增长，社会全面进步。主要做好以上几项工作：

㈠广泛开展科学文化知识普及宣传工作，逐步提高全镇干群的科学文化水平。

1、利用各村的有线广播、宣传栏、墙报等载体，并印发宣传材料，宣传作物优良品种、先进耕作技术、病虫害防治及动物疫情控制等，提高农民对传统农业改造的积极性和改造能力。

2、利用图书宣、放映电影专场等方式，在丰富农民文化生活的同时，传播先进实用的农业新技术，宏扬科学精神，倡导文明向上的生活方式，移风易俗，破除迷信，抵制邪教。

3、利用文技校阵地聘请畜牧养殖、水产养殖专家、果树专家等进行技术培训，提高水产养殖户和果农的技术水平，降低风险。

㈡发挥资源优势，优化农业结构。

1、着力构筑蓝色海洋经济带。大力推广名特优养殖新品种，优化水产养殖结构。

2、构筑环壶公山万亩水果和新桂路、笏枫路沿线蔬菜绿色经济带。以置业果场为龙头，加快果园改造，鼓励发展特早、特熟枇杷、龙眼的优良品种。蔬菜生产以发展优质及反季节蔬菜为重点，扩大高效蔬菜种植面积。

3、巩固壮大温氏家禽养殖业。积极推广温氏公司“公司+农户”模式。

㈢以太湖工业园区为依托，发展高新技术产业。要发挥太湖工业园区的集聚效应，主动出击，创造条件引进高新技术项目，精心策划抓好项目落实，以高新技术项目保增长，促发展。

㈣继续推进企业技术改造。要通过技术改造，降低企业能耗，提高产品质量，提升产品档次，从而提高企业的综合竞争能力。

乡镇科协2021工作总结及来年工作计划

县科协在县委、县政府的正确领导下，在省、市科协的关心指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕我县“三大板块”发展战略，团结带领全县广大科技工作者，求真务实、开拓创新，各项工作取得了一定成绩。 

一、20xx年重点工作 

（一）创全优环境，提升机关效能建设 

3月23日，在全县召开“创全优环境”动员会后，县科协立即组织召开了“创全优环境”动员会，结合单位工作实际，制定本单位的“创全优环境”工作方案，成立领导组及办公室，明确分管领导、联络员及具体承办人，按工作要求建立“创全优环境”五本工作台账，开展了科普惠农、科学普及、青少年科普、送科技下乡等一系列工作，将“创优环境、全优全创”工作抓在手中、落到实处。 

为促进县科协各项工作，县科协班子成员赴武乡县科协进行外出对标，学习武乡县科协在基层科协组织建设、科普e站建设、科技扶贫以及“3+1”建设工作等方面的先进经验和做法。通过外出对标、内创全优，极大提高了县科协人员业务能力和自身素质，进一步提升了县科协机关效能建设。 

（二）抓科普宣传，提高全民科学素质 

以“全国科普日”、“科普活动周”、“科技活动周”、“科技三下乡”、“防灾减灾日”、“全国扶贫日”等宣传活动为契机，县科协在县城、乡镇、村、企业设置科普宣传点，开展科普宣传活动，发放了科普知识、科技书刊、防震避震、防灾减灾、农作物科学栽培管理、病虫害防治措施、农药化肥科学合理使用、动物疫病防治等资料，现场接受群众的咨询。通过开展形式多样的科普宣传活动，及时为全县广大群众送上了丰盛的科技大餐，丰富了全县群众的科技文化生活，提高了科普宣传活动的吸引力，促进了科技知识普及。  

按照省、市科协工作要求，县科协组织开展全县公众科学素质网络竞赛答题活动，在县教育局、县卫生系统等部门的大力支持下，我县在全省公众科学素质网络竞赛答题活动中取得了全市第二的好成绩。 

（三）派科技人员，增强科学技术支撑 

为推动全县科技助力脱贫攻坚工作，县科协工作人员多次深入到西井镇北坡村、五十亩村、东骆驼村、后贾岭村等贫困村，开展科技扶贫调研工作，实地了解贫困村在产业发展现状和遇到的难题，听建议，谋思路，与县教科局强强联手，结合每个贫困村产业发展需求，开展一对一科技特派员结对帮扶服务，及时为全县10个贫困村送上科技支撑。 

为全面贯彻落实《全民科学素质行动计划纲要实施方案（2016-2020年）》和《中国科协科普发展规划（2016-2020年）》有关精神，促进乡村振兴战略的实施，开辟我县农村科普信息化和农民科技培训新路径，县科协与山西省农村科技函授大学合作，共同开辟了“农村微课堂”栏目，每周两期，为期一年，为我县农民脱贫致富提供了技术支持。 

（四）送科技下乡，助力农业产业发展 

为进一步提升基层群众科学文化素养和科学生产能力，县科协开展了科普大篷车“送科技下乡”活动，先后组织农业农村局、蔬菜办、林业局的科技专家，深入黎侯镇南村、西井镇五十亩村、洪井乡长畛背村和孔家峧村，就大蒜种植发生的蒜蛆虫害、山萸肉病虫害、核桃树高枝改良与核桃树修剪管护等问题，进行现场会诊、现场讲解、现场解决。活动期间，县科协向群众发放《核桃高产栽培管理技术》《生活与健康》《我的科学新生活》《科普知识图本》等科普宣传资料3000余册，受众人数达5000余人。 

（五）抓禁毒工作，增强群众抵毒能力  

按照全县禁毒攻坚行动工作要求，3月31日，县科协及时组织召开专题禁毒工作动员会，传达学习我县禁毒攻坚行动会议精神和禁毒工作要求，安排部署下一步禁毒工作。 

1.加强宣传，增强群众禁毒意识。县科协按照禁毒工作要求，通过发放、张贴禁毒宣传海报的方式，向所包联小区居民和过往群众讲解禁毒法律法规、卫生健康、环境保护等方面的知识，让大家能够认清毒品对个人、家庭及社会的危害，增强广大群众禁毒、卫生、健康、环境等意识。 

2.包联入户，加强禁毒筛查工作。在全县召开禁毒工作部署会议后，县科协对所包联的广盛苑小区11、12号楼6个单元66户，开展了多次挨门入户进行摸底调查、禁毒宣传、尿检筛查、签订电子禁毒承诺书，确保禁毒工作不落一人，高标准、高质量完成了单位的禁毒工作任务。 

（六）抓学会建设，增强科技服务能力 

为深入贯彻落实国家创新驱动发展战略，发挥学会平台优势，助力企业科技创新和转型发展，县科协与省、市科协积极沟通协调，促成了黎城太行钢铁有限公司与中国金属学会的合作。7月27日，中国金属学会黎城太行钢铁有限公司学会服务站挂牌成立，将进一步改善企业的科技创新环境，提升企业科技创新能力，增强企业核心技术竞争能力，对我省钢铁工业转型发展有着重要的示范作用。 

（七）抓疫情防控，助推复工复产工作 

疫情就是命令，防控就是责任。自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，县科协认真贯彻落实习近平总书记对疫情作出的重要指示精神，按照省、市、县委疫情防控工作部署要求，加强疫情防控工作的组织领导，明确防控责任，统筹协调疫情防控工作的推进，多措并举开展疫情防控工作。2月14日，县科协党员充分发挥先锋模范带头作用，沿“广邯街—东河游园”路段开展了“防控疫情·非常志愿”活动，向过往群众宣传新型冠状病毒知识，讲解疫情防控知识，劝导行人外出必须佩戴好口罩、出现发热咳嗽等症状要及时到指定医院就医，让更多群众认识到当前疫情的严峻形势，进一步增强了县城群众的疫情防控意识和自我保护能力，确保我县坚决打赢疫情防控阻击战。 

在疫情得到一定控制后，按照县委系统包联商铺门店复业防疫工作会议精神，县科协召开专题会议，成立县科协包联商铺门店复业工作领导小组，对所分包的6家门店进行了实地摸排，了解门店经营状况，张贴宣传标语，要求店员佩戴口罩，开展疫情防控宣传和复工复产相关工作。 

（八）强基层党建，落实党风廉政建设 

2020年，县科协以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神，认真落实中央、省、市、县纪委全会会议精神，狠抓本单位的党风廉政建设和作风建设，持续落实全面从严治党主体责任，构建基层组织更加有力、党员信念更加坚定、干部作风更加优良、工作机制更加完善、政治生态更加清明的责任体系，持之以恒正风肃纪，重视廉政宣传教育，提高干部队伍素质，营造风清气正的政治生态，把党风廉政建设和反腐倡廉工作提高到一个新水平。 

（九）派驻村人员，开展扶贫帮扶工作 

为贯彻落实县委、县政府脱贫攻坚工作要求，县科协高度重视，选派第一书记、驻村干部到所包村西井镇五十亩村开展扶贫帮扶工作。县科协张双萍主席多次深入到五十亩村，传达全省驻村帮扶工作会议精神，与村干部进行了座谈交流，详细了解本村经济发展情况和村民的生产生活情况，深入了解帮扶贫困户的生活现状，开展技术指导，寻求产业发展，包村扶贫工作取得显著成效。 

（十）抓组织建设，完成科协换届工作 

 按照《中国科学技术协会章程》的要求，结合《长治市科学技术协会关于加快开展科协换届选举工作的通知(长科协函字〔2019〕2号)》文件精神，2020年1月10日，县科协组织召开了黎城县科学技术协会第二次代表大会暨换届选举会议。大会选举产生了黎城县科学技术协会第二届委员会委员、常务委员和主席、副主席，张双萍同志全票当选为黎城县科学技术协会第二届委员会主席，王军、刘志刚同志全票当选为副主席，黎城县科学技术协会第二次代表大会暨换届选举工作圆满完成。 

（十一）强忧患意识，“三零”工作效果良好 

为贯彻落实党的十九届四中全会提出的“完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑”的社会治理体系和“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”精神，根据中共黎城县委办公室《中共黎城县委办公室黎城县人民政府办公室〈关于深入开展“零上访零事故零案件”村(社区）、企业、单位创建工作行动计划〉的通知》要求，县科协成立了“零上访、零事故、零案件”创建工作领导小组，县科协党支部书记、主席张双萍任组长，县科协以“增强忧患意识，坚持预防在先”为原则，把安全稳定作为第一责任，紧紧围绕科协工作大局，着力化解各种矛盾风险，“三零”工作取得了良好成效。 

一年来，在大家的共同努力下，虽取得了一定成绩，但离县委、县政府的工作要求还存在不小差距，我们将继续以“创全优环境”为抓手，求真务实，开拓创新，为推进我县经济社会的高质量发展做出一定贡献。 

二、20xx年工作打算 

2021年是中国共产党成立100周年,也是实施“十四五”规划的开局之年。我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕我县“三大板块”发展战略，坚持党建与科技工作齐抓共进，努力把我县科协各项工作提高到一个新的水平。 

1.继续加大“创全优环境”力度。要以“创全优环境”工作为抓手，增强县科协人员业务能力和自身素质，求真务实、勇于创新，改进机关工作作风，不断提升县科协服务能力，真正做到党建与业务工作“两不误、两促进”。 

2.提升全县公众的科学文化素质。提高公民科学素质是一项战略性、全局性、长期性的工作。要以提高全面科学素质为目标，开展各类科普宣传活动，在全县形成尊重科学、崇尚文明、注重健康的社会风尚。 

3.持续开展各类科普宣传活动。要整合社会各类公共资源，利用学校、企事业单位、公共场所、科普示范基地等场所，采取科普展览、科技咨询等科普宣传形式，将2021年“全国科普日”、“科技三下乡”、“科技宣传周”等大型科普活动做深、做实。 

4.推荐表彰和宣传优秀科技人才。为积极倡导科学道德和优良学风，创优科技人才成才环境，落实好省、市科协“双评”工作，县科协联合县总工会积极开展好“五小”竞赛活动，组织开展优秀科技工作者评选和宣传工作，进一步激发全县科技人员的科技创新热情。 

5.科技精准助力扶贫工作。根据全县贫困村的现状和扶贫产业情况，县科协将紧紧围绕我县贫困村的产业，及时为产业发展提供技术、信息、管理等方面的支持，促进脱贫产业发展，带动贫困村农民脱贫致富。 

6.落实党风廉政建设工作。要全面落实“两个责任”和“一岗双责”，严守党的政治纪律和政治规矩，深入贯彻落实中央八项规定精神，持续纠治“四风”，坚决制止和克服不良风气，建立健全党风廉政建设长效机制，打造一支政治坚定、思想进取、作风过硬、工作一流的科协干部队伍。 

7.抓好青少年科技教育工作。充分利用“流动科技馆”的优势，组织开展好各类“进校园、入社区”青少年科普宣传活动。通过观看、亲身体验、运动互动、视觉体验、展板展出等方式，让广大青少年近距离感受科技的魅力，接受科学的熏陶，从小培养对科学的热情，激发他们的创新、创造思维。 

8.充分发挥科普大篷车作用。围绕“助力精准扶贫、服务乡村振兴、发扬科技服务”等主题，充分发挥科普大篷车“流动科技馆”的作用，在全县各乡镇、农村、学校、企业开展一系列科普宣传活动，全面提升公民的科学素质。 

9.认真完成好县委、政府和省市科协安排的各项工作任务。 

乡镇科协2021工作总结及来年工作计划

心悦社区老科协充分发挥广大老科技工作者和“五老”优势，深入贯彻党的十八大精神，以“邻里大家庭”活动为载体，以星级社区创建为依托，围绕《全民科学素质行动计划纲要》开展科普工作。做好科普和谐社区建设，经济工作和加强自身建设，促进老科协工作发展。现拟__年老科协具体工作计划如下：

大力宣传低碳环保，建设美丽中国，和谐家园。继续开展以低碳为内容的“七个一”活动。倡导居民从自己做起，从小事做起，提高本社区管辖居民的环保意识。使居民认识到保护环境人人有责;坚持“一会三事”制度，完善社区科普大学的制度建设，落实教师队伍，教学内容，教学计划，提高学员出勤率，提高教学质量等，努力提高社区科普大学的档次;积极开展科普活动，争强老科协会员学习科普的兴趣。

主要工作建设：

1、在心悦社区内全面开展科普大学授课计划，具体分为10节课，时间为__年3月15日-12月15日，并吸纳一些离退休老党员、老干部到科普学员队伍中，使科普工作常变常新。

2、组织老科协会员学习十八大文件，宣传贯彻十八大精神，学习田守诚同志先进事迹，推动老科协工作。开展向田守成同志学习活动，服务百姓高尚品质，认领无人管理的花池子，当好绿色环保志愿者。抓好社区“绿地认养”，低碳环保，把这项工作逐步形成一个广大群众自觉的行动，人人爱护环境为创建优美环境做贡献。

3、开办健身指导员的培训工作，使广大居民在健身的同时丰富她们的精神生活。“以勤奋学习为乐，以更新知识为荣”的现代理念，开展群众的科普活动如“科普画廊、科普进万家、绿色科普志愿者、”读书进万家等，通过这些活动使群众认识到科学技术就在身边，从而激发学习科学知识的热情。

4、组织科普学员继续开展书画、书法、红诗红歌展活动;剪纸培训活动，以此来调动广大老年人积极乐观的生活情趣及丰富业余文化生活。办好社区文体活动站，通过广场文化秧歌队、健美操、悠悠球、太极拳、呼啦圈、斗空竹、健步走、棋牌赛等喜闻乐见的活动，带动老年人对生活的热爱。

5、社区图书室，保证图书借阅周转率在40%以上，图书室每周开放时间不少于32小时。定期举办社区居民图书互换活动，使社区图书资源得到共享。

6、心悦社区要发挥博客平台，及时更新博客内容。通过借助这个平台与省市区各有关单位联网，及时把本单位的重大活动发表在博客上，经常翻阅同行博客，不断充实自己，吸取经验，促进老科协工作发展，

心悦社区将继续以邻里大家庭为载体，改革创新，搞好十分钟服务圈及网格建设。用规范服务，开展好三位一体新模式。通过开展系列科普活动，提高广大居民的幸福健康指数，实现家庭和美、邻里和睦、社会和谐的目标。心悦社区将认真落实好各级领导的的工作部署，使心悦社区科普工作深入人心，让社区居民生活在一个其乐融融的大家庭里，让健康、长寿伴其一生。使科普工作在新的一年有新的突破新发展，再上新的台阶。

个人工作总结及工作计划【篇8】

新学期、新打算，新思路。我们后勤各岗位通过上学期的工作总结与反思。大家面对新的挑战，找差距，订目标，力求在新的一年、新的学期，有新的改变。以下是我们的努力方向。

一、抓思想教育、积极探索、与时俱进

1、理清思路，振奋精神，增强信心，在改革的大潮中，适应变化，努力学习，掌握过硬本领。

2、加强整体互动，促进学习效应，产生对知识的渴望、渴求，心里有不断向新目标定位的愿望。

3、发挥群体智力，自觉，主动地参与到优质服务的行列，用心去做，用心去体会一切。

4、掌握不进则退的原则，要不断地超越自我，超越目标。

5、本学期是省级评估的重要时期，为全园提供优质服务，是后勤各岗位应该做到的基本要求。

6、学会找准自己的着力点，敢于创新，不断创新。

7、向书本学习，向同事学习，向自己学习，在学习中积极探索。

8、促进“四个学会”的深入，即“学会学习、学会做事、学会合作、学会生存”。

9、增强集体观念，有热情、有激情的努力工作，在业务求精上下功夫。

10、有计划、有目标地主动工作、克服观望和等待的消极心态，以积极的态度投到工作中，和全园的工作保持一致。

11、每个人写好工作计划、学期工作总结，做好读书笔记。

12、继续读好《致加亚的信》和《谁动了我的奶络》两本书。

二、安全保卫工作不能忽视

1、继续做好检查安全防护网，继续观测房屋裂缝的安全程度。

2、每周一认真做好活动场所大型玩具、体育器材的检查维修工作。

3、每月初对班级与办公场所的电扇进行一次全面的检修与维护。

4、每周对食堂煤气用具、煤气管、电器设备、门窗、进行一次全面的检查修理。

5、每月检查一次楼梯窗户和班级门窗，发现问题及时处理。

6、每天整理和检修体育用品房器材，保证体育器械的安全性。

7、门卫要尽快熟悉新生与家长，坚守岗位，按时关锁大门。

8、继续做好来访者的登记与询问。

9、门卫每天做好下班前的电器、电源、门窗的常规检查。

10、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的验收，幼儿的用餐留样，并做好登记。

11、食堂继续做好下班前的各种检查，人离门锁，防止外人进入。

12、食堂做好各种机器的安全操作。

13、司机做好汽车的保养与行车安全。

三、各部门日常工作要点：

（一）库房管理与采购

1、购置和发放新生床上用品、书包、服装等。

2、做好开学前，班级卫生用品、办公室用品的购进与发放。

3、开学前做好各处安全检查表的张贴。

4、做好省级评估用物的购买与制作。

5、学期结束前做好班级物品的清查和库房盘点。

6、每月做好固定资产的对帐和盘存工作。

7、做好各种节日、十周年园庆、职工福利的购买。

8、维修各班级的坏床。

9、投放沙池玩具、体育器材。

（二）维修工作

1、开学前摆放好幼儿活动场所各种体育器材，整理好体育用品房器材。

2、每周检查各班级和走廊、大厅及办公场所的照明设施，发现问题立即维修。

3、开学前整理音乐室窗帘、地柜门，保证在省级评估前完成。

4、进入夏季前清洗空调，放好各处遥控器，学期结束负责收捡公用遥控器。

5、定期给所有电脑升级杀毒。

6、放假前检查教师办公电脑及电源的关闭。

（三）财务工作

1、做好新生的各种收费及班级的杂费收缴。

2、每月按时公布伙食盈亏帐。

3、按时发放各种工资、奖金、津贴。

4、做好各班幼儿的请假登记。

5、做好每月的财务报表上报工作。

一、工作思路

20xx年后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞好两个服务，抓好两项学习，全面开展五讲。围绕一个中心，即后勤工作要始终围绕教学这个中心。搞好两个服务，一是搞好为教育教学的服务，为教育教学创造良好的条件；二是搞好为师生生活的服务，解决师生的后顾之忧，让师生们以旺盛的精力和充沛的体力投入到教学活动中去，为全面提高我校的教育教学质量而努力奋斗。抓好两项学习，即政治理论学习和学校各项规章制度的学习。全面开展五讲，即讲大局，讲团结，讲奉献，讲文明，讲实干。

二、工作目标

本年度后勤工作的总体目标是：做到三个确保、三个力争。

三个确保是：确保校园环境建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保学校财务管理规范、精细，帐物相符；确保学校水电暖正常供应。

三个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步提高服务质量；力争进一步提高服务效益。

三、工作措施

1.加强后勤职工的思想建设，树立管理育人，服务育人的思想。

xxxx年，学校后勤要坚持服务育人、管理育人的原则，全面优化后勤管理，要让后勤工作人员树立育人的观念和服务的观念，后勤人员要利用与学生接触的机会，以身立教，对学生进行劳动教育、爱护公物教育、保护环境教育、艰苦奋斗教育等。为了提高管理育人、服务育人的质量，本学期在后勤职工思想建设方面的主要举措是：

(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。

(2)认真学习学校的各项规章制度，提高自身修养，爱岗敬业，吃苦耐劳。树立为师生服务的思想，不断提高职业道德水准。

(3)认真落实精细化管理的各项要求，为教育教学创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。

2.加强校产管理，健全校产档案

(1)严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。

(2)年终对库房进行盘点，做到帐物相符。

(3)无论固定资产还是易损耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。

3.做好后勤常规服务工作

(1)开学初，在总务主任的组织下，做好：书本的提取和发放，卫生工具的采购和发放，教室的'调整，各班桌凳的配备，检查水电暖是否正常，各部位照明设施检查维修，等等。

(2)班级财产管理。包括教室内的所有公共财物和各班环境区域内的财物，每学期对班级财产检查两次：期中和期末，检查结束后对损坏的财物进行赔款，然后由木工维修。

(3)其他学校财产的管理。包括办公室和公用教室的财产、个人领用的学校财产，办公室和公用教室的财产每学期检查一次，发现人为损坏按《魏矿学校财产管理办法》处理，自然损坏的要及时维修。个人领用的学校财产交回时要检查完好情况，及时做出相应处理。

(4)值班护校工作。中学由聘请的校外人员值班，月工资400元。小学部由后勤人员值班。假期中小学全部由后勤人员值班。中小学门卫要建立值班登记和会客登记制度，中小学大门平时要上锁，闲杂人员不得入内，校外人员进入校园要登记，上课期间学生出校门要盘查。门卫24小时不离岗。

(5)管理和使用好水电暖，把节水节电放在后勤工作的首位，教育和引导全校师生养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯，校内不能使用大功率用电器。由后勤校长牵头不定期检查各部位的违规用电情况，并做出相应的考核或罚款处理。要及时更换损坏的水设施，防止跑水和漏水。

(6)图书室和阅览室按照学校要求准时开放，健全借阅登记花名册备查。

4.做好校园的绿化美化工作

(1)浇水。绿化带的春灌和冬灌要浇足浇透，其余时间要根据雨水情况浇灌，不得浪费水。树木、绿篱、花园的浇水要根据土壤墒情浇灌，合理安排，不得浪费水资源。

(2)绿化带的管理。根据生长情况每年大约修剪4次，每学期2次。绿化带中的垃圾和杂物由承包班级随时清理。

(3)绿篱的管理。根据生长情况每年大约修剪4次，每学期2次。绿篱下的垃圾和杂物由承包班级随时清理。

(4)树木的修剪，每年2次，每学期1次。

(5)花坛管理。将五个花坛承包给后勤上的五人，每天学生上操时间为锄草时间，花坛内任何时间不得有任何杂草和垃圾。花坛种植由教师完成。

5.严格后勤职工上下班时间，实行不定期查岗制度。后勤职工要和教师统一上下班时间，随时处理各部位的突发事件，如教室门上的锁坏了学生进不了教室等。

6.完成校内出现的一些临时性工作。

7.把安全防范工作放在首位

统一思想、提高认识，坚决贯彻落实学校关于安全防范工作的有关精神，贯彻安全第一，预防为主的方针，把安全教育，安全管理的各项措施落到实处。进一步完善责任追究制度，加大安全检查力度，对重点部位严防死守，时刻绷紧安全防范这根弦，把隐患坚决消灭在萌芽状态，确保师生工作、学习、生活的安全。同时，要与其它部门密切配合，对师生进行安全防范的宣传教育，加强各重点部位的检查和整改工作。

学校后勤管理工作是学校管理的重要组成部分，做好后勤管理工作是办好学校的重要保证，做好学校后勤工作有利于促进学生的全面发展，做好学校后勤管理工作有利于调动教师的积极性，做好学校后勤管理工作有利于提高教育资源的效益。为了全面了解后勤管理工作，深知后勤管理工作的重要意义，作如下工作计划：

一、实践后勤管理指导思想

后勤工作是做好学校管理和教育教学工作的基础所在，为了给每一位孩子创设一个愉悦、健康的学习和成长环境，后勤管理工作已成为学校管理工作的核心。可谓加强学校后勤管理意义重大。

二、实践后勤管理工作目标

1、通过实践后勤管理工作，使自己明白学校后勤管理的重大意义。

2、通过实践后勤管理工作，详细了解学校后勤管理包含的内容。

3、通过实践后勤管理工作，明白学校后勤管理的各项制度、教育政策法规。

4、通过实践后勤管理工作， 进一步提高思想认识，转变工作方式，强化师德意识。

三、实践后勤管理工作措施

1、充分利用网络和课外课物，认真学习《教育政策法规》、《学校安全事故的预防与管理》。不吝惜一滴墨水，认真做好笔记。

2、时常与总务主任沟通，不断转变工作方法，积极探索后勤管理工作新路子、新方法。

3、不怕脏，不怕累，协助后勤管理人员做好校财管理、安全管理、卫生管理、微机室管理、多媒体管理、图书管理

4、美化、绿化和净化校园，协助管理学校环境卫生工作，为教学提供安静舒适的环境。

5、关心师生的生活，协同教工会搞好师生和生活福利，办好食堂及其他公共福利事业，逐步改善师生学习、工作，生活条件。

6、做好学校交办的其他临时工作。

7、协助学校做好疾病预防工作，杜绝食物中毒。

8、做好安全教育工作，保证师生平平安安。

个人工作总结及工作计划【篇9】

经过不断地学习和进步，在上半年的工作中逐渐的完善自己，不断的规划时间和安排，对比去年我在上半年的工作中有了明显的进步。在上半年里，通过和同事之间的往来我更加明白自己的缺点，以及在那些方面具有优势，对此进行总结，我将在上半年更加努力的表现自己和完善自己的工作。

首先在工作上比之之前有了明显的进步，尤其是在填写账单和票据上，更加细心，没有出现差错。每天我的日常工作就是检查公司的重要财产物品是否有损失，对此进行保管不能出现差错；和各部门的人员对好账，对于各个款项的使用有明确的登记；关于公司的日常支出，这样的资金往来必须手续齐全才能同意，如遇到特殊情况，须得请示领导的意见才能支付，而在事后就必须完成票据的补签；将所有不同的资金往来归纳好，分类编辑账务表格，将信息进行反馈等等一系列的工作。在上半年里我没有在工作上松懈过，一直用最认真的态度来对待我的每一个小任务，不敢敷衍了事。在我看来，出纳的工作虽然繁琐，但是规律，只要从简单之处着手，做好工作计划，就能将每天的任务完成的漂漂亮亮。

在其他方面，因为在之前我一直埋头做自己的事情，但是这份工作还是要和别的部门的员工进行协商，共同做好资金的规划才能为公司创造出更大的利益。在今年上半年我有所改变，不再只顾自己，也时常听从他人的意见，更好的完成工作上的交流。

上半年我们公司也发展了一些项目，在这期间我知道了自己在很多的方面有不足之处，尤其是在资料的整理上面，我始终没有明确的方向，经常将不同客户之间的资料混为一谈，这是我在下半年需要继续努力的地方。

上半年我进步最多的地方就是学习上运用了更多不同的思路去解决问题，让我在工作上节省了更多的时间。在上半年我不仅仅是学习相关的专业知识，更多的是触类旁通，希望自己能够从不同的事例中找到不同的学习方案，让自己更加自如的处理好一些突发事件，还有领导布置的任务。

半年的时间让我长进了很多，也变得愈加开朗和自信，在很多事情的处理上也不再像以前一样的尖锐，而是采用圆滑一点的方式，懂得顾及更多人的想法。在下半年我会更加的出彩，让人看到我的付出和努力，和同事们一起加油。

更多工作总结范文编辑推荐

时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个。下面是范文，欢迎阅读。

物业上半年工作总结及下半年【1】

不知不觉中，xx年已过去了一半，回顾这半年的工作，**公司在集团公司各级领导的关怀下，在集团物业总公司领导的指导下，

在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下，全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力，以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础，

秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，并多次配合营销中心，会所完成公关、营销活动，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的一致好评。

现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进一步的规划。

一、上半年工作总结

进入xx年以来的半年中，面对市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对上半年的工作总结如下:

(一)直接服务部门工作总结(**服务中心)

***中心是我们对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。

业主入住之后，只需一个电话，**服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。

今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。

1、费用收缴工作

xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。

由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。

**服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。

2、业主(住户)满意度调查及投诉处理

今年上半年，**服务中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。

根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由**服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。

为了了解过去两年每一户的维修情况，**服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。

3、验收交楼工作

xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。

在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。

对于工程问题，通知施工单位进行维修;对于所缺配件，通知相关部门予以补充。

目前，所缺配件主要是德格配件，已发函通知开发公司采购尽快补充。

4、工程返修工作

二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼113户。

由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，

也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。

在今年三月份开始，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。

5、社区活动开展

上半年，**服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。

分别开展了以“欢聚，共享中国年”的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“美丽，欢乐儿童节”的社区活动。

这些活动都得到广大业主的积极响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信心。

同时，根据广大老年业主的需求，在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下，想方设法地为其安排了培训和活动场地，并安排员工担任英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。

(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部)

xx年上半年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、

克服种种困难，高质量、严要求，较好的完成了xx年上半年的工作任务。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、实事求是，

使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起，已处理共2起。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子2人，为公司挽回经济损失近2万元。

礼宾员为业主发放报纸、信件约140次，为业主推送物品约1000次，与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。

并针对春节特殊期间，下发通知预案1份，确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全，未发生丢失被盗现象。

二是在交通管理工作中，1月份至今，公司严格按照《市机动车辆收费(暂行)》，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理，加大了对进入小区地下停车场、

星河中路停放的车辆巡查监管和登记管理，巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。

通过努力，交通状况也又了起色，半年来小区内发生交通事故1起，配合交管部门处理1起。

三是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理，有效的消防事故的发生。

2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)

一是绿化养护工作上，开春之际，我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕，每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度，直到四月大棚拆除。

并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵，草皮1.2万方，各室内摆放绿植5000盆，确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。

为了全力配合三期销售，我们加班加点，根据周边实际地形以及苗木的生长习性，注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。

并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。

二是清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。

通过努力，上半年有偿服务组共完成有偿服务单543张，产生费用99560元，完成空置房保洁621套/次，产生费用149836.5元，合计产生费用249396.5元。

3、工程部(工程服务、工程维护)

xx年上半年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进行。

一是工程服务。

截止到5月28日，一期共开具《工程返修返修意见书》1718份，其中已完成1608份，未完成118份正在跟进中;一期共交楼684套，

未交楼11套;二期共交楼167套，未交楼61套，各类发文150份;完成各类《签证单》1242份。

并组织召开工程返修例会23次、部门例会23次，协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。

二是工程维护。

我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新，并对所有水景喷头、灯光设施以及s5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修，确保园区水景以及外围灯光的正常运行。

并采取上门服务的方式，xx年上半年共计完成了各种维修单5000余份。

同时，二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。

(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)

在过去的半年里，行政人事部和财务部，秉承“舍得、用心、创新”的经营理念，以“坚持服务全局，发挥综合协调优势，提高公司行政执行力”为工作重点，

紧跟公司部署，经过全体员工的一致努力，圆满完成了各项管理服务工作，为下一步的工作奠定了坚实的基础。

1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)

一是加强基础管理，完善各项规章制度。

上半年度，严格执行iso9001各项工作标准，从日常管理工作抓起，认真学习和贯彻了《新劳动法》，并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。

并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作，使工作制度进一步规范，基础工作进一步加强。

二是广泛宣传，加强企业文化建设。

为了加强公司的企业文化建设，丰富员工的业余生活，公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作，对《物业之声》全面改版，重新定位为社区文化服务，

向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识，从而增强对企业的信任感和归属感。

三是加强成本控制，保障后勤工作。

在采购方面，公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则，制定了系统的采购管理制度和采购方案，要求采购员严格遵守采购程序。

同时保证物资采购的及时性。

物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。

2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)

刚刚过去的半年时间里，在经理的领导下，财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着, 在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下，顺利完成了各项工作工作。

并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各项工作的正常运行。

二、存在的问题

翻检半年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。

但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：

(一)经营拓展方面的问题

目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况，

造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们服务质量的进一步提升。

(二)管理方面的问题

从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，iso执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。

从微观方面来看，一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，

影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;

(三)员工素质意识方面的问题

急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、

保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距，有待进一步提升。

20xx年上半年，原平市文联工作以学习贯彻党的十七届四中全会精神为指针，认真组织开展各项文艺活动，紧紧围绕市委市政府中心工作，在市委市政府提出的“认真贯彻落实忻州市“三五”工作总要求，以科学发展观为统领，以市委市政府建设大而强富而美新原平为目标，以提高人民群众的幸福指数和满意度为出发点和落脚点，圆满完成既定的各项任务，争当忻州经济社会又好又快发展的排头兵。以繁荣艺术创作、多出精品力作为己任，积极投身文艺发展第一线，组织全市文艺工作者不断推出优秀作品，为我市的改革开放和现代化建设提供强大的精神动力和智力支持。半年来，我们主要做了以下几个方面的工作：

一、政治理论学习不断深入，党建工作不断加强，党员队伍不断壮大。

1、深入学习有关的法律法规和党的文艺方针政策，提高思想理论水平，保证了马克思主义在文化艺术领域的指导地位，全面贯彻落实科学发展观，牢牢把握“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”的总要求，自觉坚持“二为”方向、“双百”方针和“三贴近”原则，紧紧围绕“推动文艺繁荣、服务科学发展、促进社会和谐”的总体思路，坚持走先进文化的正确方向。

2、认真贯彻落实党风廉政责任制，不断提高廉洁从政意识和人民公仆意识。认真落实党风廉政建设责任制，全体党员干部严格要求自己，自觉遵纪守法，勤政廉洁，努力做好各项工作。

3、市文联以深入学习实践科学发展观活动为契机，认真落实抓基层打基础的各项工作任务，党员队伍和党的基层组织建设得到明显加强。全体干部职工积极向党组织靠拢，成熟一个发展一个，今年又有1名正式转正的党员，和2名参加“积极分子培训班”的同志。党员队伍的不断壮大，增强了党的后备力量。

二、以科学发展观为指针，推动文联工作上台阶。

上半年，我们把学习贯彻科学发展观作为推动工作的出发点和落脚点，坚持学习与实践相结合，思考与创新相结合，创作与调研相结合，把解放思想，作为推动文联工作上台阶的立足点。

1、在工作上按照“想干事、能干事、会干事，干成事”的要求，克服人少事繁，经费十分紧缺的困难，坚持走“文政携手”、“文企联姻”借船航海之路。市文联领导班子经过多方筹资，克服重重困难，在市委、市政府及社会各界的支持下，努力为原平的文艺创作者们租赁了艺术作品展厅“梨花艺苑”，为全市文艺工作者们搭建了学习、创作、交流的平台。

2、努力挖掘原平历史文化，组织全市文艺工作者深入农村厂矿，通过现场体验、深入采访，创作出了具有鲜明原平地域特色的文艺作品，取得了良好的成效。上半年，由原平市文联选送参加“庆祝五台山申遗成功——中国千名书家写经书法大展暨中国写经书法文化论坛”的书法作品，经五台山千名僧尼诵经开光，被五台藏经阁永久收藏。入选人员有我市书法艺术创作者：宋启今、张存堂、郑亮、茹建堂、王新文、丁页、张晓凤、李九田、耿涓、刘田相。

三、配合市委中心工作，积极组织文艺家协会开展各项活动。

1、不断总结文联工作经验，探索市场经济条件下文联工作的新思路，认真作好组织、联络、协调、服务工作。为宣传原平经济文化事业，多出作品不懈努力。

2、市委市政府对艺术事业的发展一直十分重视，这既增强了我们文艺工作者的荣誉感、使命感和责任感，又促进了书法艺术事业的健康发展，原平市各书法、美术家协（学）会已经成为孕育优秀书法艺术作品和推出优秀人才的重要平台。

1月份，市文联精心组织书画家协会的中老年书画家们挥毫泼墨为市民义务书写春联。翰墨飘香，春意融融，“竹迎春风展劲节，轩盈瑞气飘书香”……一副副春联或表达人民群众歌颂党恩，或齐心协力建家园，或喜庆吉祥迎新春，风格各异，内容丰富多彩。他们把美好的新年祝福及和谐之声送进寻常百姓家。不仅丰富了原平人民的文化生活，而且增添了节日的欢乐气氛。

4月份，我们举行了中国书协艺术家来原平传经送宝活动，邀请中国书法家协会的著名书画家曲修诚、刘石、陈同龙、孙明建等老师莅临我市献艺、赐教，为期一周。曲修诚老师曾获全国最高书法奖兰亭奖，是近年在全国书画界取得骄人成绩的实力派艺术家。此次来到原平，为本地书法爱好者们献上精美的视觉盛宴。

7月1日上午，由中共忻州市委宣传部、忻州市文联、忻州市书协主办，由中共原平市委宣传部、原平市文联、原平市书协承办的“20xx年忻州市书法艺术精品下乡巡回展原平展”在原平市文联的“梨花艺苑”展厅隆重开幕。忻州市委常委、宣传部长周如璧，忻州市文联副主席武兆鹏，忻州市书协主席贺寿长、副主席孙存锦，原平市市委常委、宣传部长牛凤荣，原平市文联主席王志英，原平市书协主席常潮民出席了上午的开幕式及现场笔会。忻州市委常委、宣传部长周如璧饱含魏碑笔力为本次展览题词，令展厅更加增色辉煌。这次展览会，展出了忻州市书法作品70余件，原平市书法作品20余件，集中反映了我市文艺工作者在继承和发扬传统文化精髓的基础上，融现代文化于传统技艺，汇中外技艺于自主创新的艰辛探索与不懈追求，显现了我市书法艺术创作繁荣发展的面貌。展会上，书法艺术家们真诚交流，挥毫泼墨，现场创作了20余幅书画作品。本次书画精品巡回展是原平市书法艺术界的一次盛会，是奉献给全市人民的一道丰盛文化大餐，是我们全市书法艺术工作者为“七·一”党的生日献上的一份深情厚礼。下午，在原平市宾馆会议室举办了“忻州市书法艺术精品展”原平座谈会。与会领导、嘉宾、文联全体人员参加了本次座谈会。会上，原平市委副书记史国兵在会上发表了讲话，表达了市委市政府对艺术事业发展的重视，市书协主席常潮民回顾总结了20xx年上半年的工作，并对下半年工作进行了展望。参与活动的各位艺术家们还围绕书协、美协如何更好的服务原平文化建设建言献策，表示，要用手中的笔，为原平文化建设鼓与呼。本次活动既增强了我们文艺工作者的荣誉感、使命感和责任感，又促进了书法艺术事业的健康发展。

四、积极举办文学活动，推动本土诗歌艺术创作迈上新台阶。

去年,市文联成功举办了“梨花诗歌艺术节”、“《马增祥诗词赋》作品研讨会”等文学活动，推出了许多文学作品集、小说、散文、诗歌作品。今年我们再接再励，推出优秀作品，培养诗歌新苗，为文学创作者搭建平台，使本土诗歌创作空前繁荣。4月23日到25日由原平市文联主办，朔黄铁路原平分公司承办的“中国诗人艺术家走进朔黄主题活动”。与会人员有来自北京、内蒙古、山东、广东等全国各地的著名诗人大卫、安琪、东荡子、敕勒川、刘琳、杨焱钧、花语，评论家诗人马永波、赵金钟、张德明等，省内著名诗人金汝平、雷霆、非默、梅生、韩玉光、赵泽汀、徐建红、麻小燕等以及部分作家、书法家、歌唱演员共60余人参加了此次主题活动。活动现场诗人艺术家即兴创作、朗颂，通过诗歌创作，为原平搭建起与外界交流的平台。希望通过此次全国知名诗人深入原平采风活动，宣传原平，扩大原平知名度，让更多的人了解原平的过去、现在和未来发展蓝图，通过诗人的慧眼，以艺术的形式把一个深蕴内涵、充满活力的原平展现给外界。

上半年，我们虽然做了一定的工作，取得了一些成绩，但与市委、政府的要求还有一定的差距。工作中也存在一些不容忽视的问题；一是办刊和活动经费以及活动场所十分紧张，严重制约了工作的正常进行；二是人员少，顾此失彼，一定程度上影响了工作的效率和质量；三是联系作者不够广泛，辅导创作力度较小。这些问题的存在，我们将在下半年工作中努力改进，克服困难，弥补不足，使文联工作更好地服务于全市经济建设这个大局，为抢抓机遇，促进原平市科学发展作出应有贡献。下半年，市文联工作打算坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，坚持文艺双为方向和双百方针，紧密围绕培养文艺人才，繁荣文艺创作，配合市委中心工作，组织协会开展各项活动。

1、7月份，举办书法写作培训班，培养更多的书法艺术新人，繁荣我市书法艺术事业。

2、10月份，组织书法、美术家协会举办书画作品联展。

3、稳步提高《梨花》杂志、《范亭园》校报的办刊质量和水平。推广面要扩大，刊物对内发行到各乡镇、村、各社区；对外发行至全省内各市市文联单位、主要部门及外地工作的原平名家，从而增进相互交流，扩大影响力，让《梨花》成为省内知名刊物。

4、筹稿编印《“梨花颂”作品集》、《魅力原平20xx年度精美挂历》、《原平书画精品集》、《原平风土人情、风景名胜台历》、《20位原平藉将军生平故事画报》。

5、建“文化长廊”，用艺术作品装点市委大院，美化政府门脸。

6、要加强理论评论、作品创作研讨工作。预计召开文艺理论讲座、举办文艺论坛、优秀作品研讨会，进一步巩固和扩大文艺阵地。

7、要认真做好奖、评工作。表彰为原平文化大繁荣、大发展做出突出项献的先进文艺工作者。加大对优秀文艺作品创作和生产的扶持力度。

8、各协会继续做好会员发展工作，使各协会在自己的领域发挥作用，进一步繁荣我市文学艺术事业。

20xx年上半年以来，**镇党委、政府在县委、县政府的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和党的十七大精神为指导，以科学发展观统揽发展全局，认真贯彻落实县委、县政府的各项指示精神，树立各项工作综合成绩争一保三目标，围绕农业稳镇、工业富镇、旅游强镇、社会安定等方面开展工作，现将20xx年上半年如下：

一、20xx年上半年工作基本情况

(一)财政税收受全球金融危机的影响收入明显减少

(二)农业工作有序开展，农业各项指标任务进展顺利

1.种植业

(2)建立示范样板，带动经济发展。树样板，抓品牌，优化农业产业结构，带动农业发展，促进农民增收一直是我镇农业工作的发展思路。上半年，我镇共抓好了如下示范点的创建工作：

一是结合粮食安全生产和超级稻的推广工作，在永明村南村屯创建了面积达114.5亩的超级稻示范点;

二是结合柑桔黄龙病的防控和优质果苗的推广工作，引导种植大户在广安村创建了6.5亩的柑桔无病苗木繁育示范基地。

三是结合巩固和壮大花卉苗木产业的目标，在德安村三面屯引导群众改变经营模式，重新调整规划，目前正在建立一个新型的花卉苗木示范点。

四是结合品牌农产品的推广工作，在德安村建立了一个400亩的优质西瓜种植基地。

(3)搞好水果生产，发展农村经济。上半年，全镇各类水果种植面积1.5万亩，其中新种、改种面积400多亩;各类水果产量达0.55万吨。建立标准化栽培示范点5个，优质果品率达74%，良种覆盖率达95%;新建了一个面积达6.5万亩的柑桔无病苗圃。引导群众按照无公害标准化栽培进行管理。现在，果树长势良好。

(4)努力搞好农民科技培训，提高农民科技素质。半年来，我镇以培训新型农民工作为重点，加强农业技术培训及新技术、新品种的推广示范工作，共培训农民群众1300多人次，发放各类技术资料4000多份，举办培训班8期，使受训农民掌握一定的农业生产实用技术。

2.林业

(2)能源沼气建设：4月份，通过了县能源办对我镇去年86座国债沼气建设任务的验收，合格率达100%;新增40座的国债沼气池建设任务，已全部落实，其中大地村34座，新寨村6座，预计7月份可全部完工。

3.畜牧业

(1)抓好家禽家畜的春防工作。

一是及时结合镇情实际制定出春季动物重大疫病应急预案。

二是及时布置重大动物疫病防控工作，落实措施，做到村不漏户，户不漏禽，禽不漏针。

(2)制定畜牧水产发展方案，把全年全镇畜牧水产生产计划指标分解到各村(社区)。

4.水利工作

(1)抓好全镇大小型水库的检查和管理，坚决落实

县人民政府的精神，按要求重新落实好各水库的责任人。要求各水库管理员在汛期必须在岗在位，并随时保持通讯畅通。

(2)结合实际，进一步健全和完善各水库防洪抢险预案、防灾避险群众疏散工作方案。发放防洪抢险预演明白卡，与有水库行政村签订了水库安全管理、安全度汛目标责任状，与沿河两岸行政村签订了安全度汛目标责任状，切实落实行政首长负责制，层层加强管理，确保全镇安全度汛。

(3)抓好潘厂、红山两座除险加固的后续工作，积极协调好各种关系，保证其圆满完工通过验收。

5.农机安全管理工作

农机安全涉及到群众生命财等切身利益，我镇在县农机局的指导下，加强了重大节假日值班制度。半年来，组织机手进行了两次农机安全知识培训，并深入校园传授农机安全生产知识，还组织农机管理员不定期上路检查，最大限度地减少手拖搭客、黑车飞驾现象，确保了全镇无重大农机安全事故。

(三)以工业园区为载体，加大招商引资力度,紧扣任务指标开展工作

1.工作业绩

(3)技改项目9个，总投资2.2亿元，实际到位资金5600万元。

2.具体工作措施

(2)强化服务意识，做强做大民营企业。对原有企业极力做好协调服务工作，提高办事效率，让企业引得来、留得住、快发展。同时为鸿途人体模特工艺品厂、污水处理厂等投资老板提供征地、办证、通电、通水、通电话等全程跟踪服务。

(3)通过实施走出去、引进来战略，以商招商等形式，采取主要领导亲自抓，分管领导具体抓，企业组人员全力抓，形成全镇干部职工共同抓的新格局。利用报纸、电视、网上发布信息等方式，大力宣传我镇长水岭工业区和龙旋岭工业区的各项优越条件，吸引县内外、国内外客商前来投资办厂。

(4)以人为本，树立以安全促发展的理念。做好各项安全管理、检查、服务工作。对全镇采石场、炮竹厂、竹木企业等进行安全检查，确保了各行业生产正常运行。

(四)抓好社会治安综合治理工作，确保社会平安稳定

1、领导重视，经费保障，确保社会稳定。年初，我镇制定社会治安综合治理目标管理责任制，与各村(社区)委会、镇直各单位签订责任状(社会治安综合治理责任状、创建平安**工作责任状、禁毒工作责任状、反邪教工作责任状)。

3、加强人民调解，有效防止矛盾激化。认真排查化解了各种不稳定因素。上半年，共排查各类矛盾纠纷79起，调处43起，调处率100%，调处成功40起，调处成功率93.1%。其中影响较大的是新寨村与老板租地纠纷得到了妥善解决。

(五)转变干部作风，加强机关行政效能建设取得明显成效。

1.继续推行了首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度，并有效地把三项制度融入到日常工作。全镇干部职工作风明显好转，各部门为民服务意识明显增强，办事效率明显提高，办事拖拉、推诿扯皮、作风粗暴等现象基本消除。

2.创新工作机制，确保党风廉政建设有效落实。我镇三家班子以身作则，带好队伍，严格要求自己坚决做到三拒：拒礼、拒贿、拒请吃。加强反腐倡廉的宣传，取得广大人民群众的支持和参与，推动我镇党风廉政建设责任的落实。

3. 扩大党风廉政建设的覆盖面，我镇在上级纪检监察部门的指导下，出台了《**镇廉洁文化进新经济组织实施方案》，目前正在原来实施试点的**镇利鑫公司、银子岩公司开展巩固工作，并增加了荔浦县罐头食品有限公司开展廉洁文化。通过在廉洁文化进新经济组织开展党风廉政建设，提高党的执政能力，推动我镇非公有制经济向前发展，进一步优化我镇投资的软环境。

(六)党委、政府中心工作稳步推进

党建工作

1.抓好非公企业党建工作

(1)继续深入企业指导开展党建工作。指导银子岩公司党支部开展党员突击队服务活动和共建和谐村企活动，促进企业健康和谐发展;指导利鑫公司党支部继续开展关爱员工活动;指导安和药业公司党支部开展党员先锋岗活动等主题实践活动，通过党建活动促进企业发展。

(2)做好了非公企业创建党支部活动，提高党组织在非公企业中的覆盖率和影响力。今年6月17日，位于长水岭工业园区内的荔浦罐头食品公司挂牌成立了党支部，县委副书记陈代昌、县委组织部部长廖照德亲临了揭牌仪式。

2.认真抓好干部教育培训工作

(2)组织群众利用远程教育平台，开展培训教育工作。去年底，全镇共建设农村党员现代远程教育网络终端站点16个。今年以来，我镇组织群众开展理论政策、农业科技、法律法规等多方面知识培训。特别是永明村被列为市级示范点以来，认真组织群众做好培训前的培训需求调查、培训中的记录、培训后的信息反馈收集和处理工作，真正利用远程教育平台为群众致富服务。

3.抓好了新农村建设的各项工作

(1)试点村建设工作

今年我镇按照县新农办的要求，认真抓好两个试点的建设工作。一是鱼讪小村示范点。今年已多次召开领导小组成员会议，确定了今年要完成的新房建设、装修、绿化美化、旧房屋拆迁、排水沟修建等多项工作。目前，各项工作按期进行。二是广安老黎村示范点。目前，已组建了新农村建设领导小组，召开了村民群众会议、领导小组成员会议，进一步统一思想，同时明确了今年建设的各项工作任务、时间要求，并于6月16日正式开工建设。

(2)新村村屯道路硬化工作

宣传思想工作

1.认真抓好镇党委中心组为龙头的理论学习。制定党委中心组及机关干部理论学习制度和学习计划，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，紧紧围绕深入贯彻落实科学发展观，促进**经济又好又快发展，及时组织安排对中央、自治区党委、市委和县委一系列新的重大战略思想、政策、法规的学习贯彻，使镇党委领导班子和机关干部的理论水平得到了较大的提高，思想作风更加过硬。

3.开展镇区精神文明创建工作

(1)深化拓展城乡清洁工程，开展文明集镇创建活动。加强城管队伍建设，提高城管队伍整体素质和执法水平，建立和完善集镇管理的长效机制，维护集镇交通、卫生、市容和安全秩序，加快集镇基础设施建设，进一步提升集镇的品位;广泛开展文明卫生示范街、文明卫生示范单位和文明卫生示范庭院创建活动，努力创建文明集镇。

2008年，ｘｘ公司在集团人力资源部的正确领导下，依据公司全年工作思路和计划，有序的开展了各项人事工作，现将ｘｘ公司上半年人事工作及下半年主要工作计划汇报如下：

一、上半年工作情况

1、积极做好培训基础工作，今年，ｘｘ公司按照集团公司培训工作的整体要求

，结合目前ｘｘ公司实际，制定出2008年公司年度培训计划，并在今年上半年工作中逐步进行开展实施：

一是规范入职培训工作，ｘｘ公司运营4年以来，员工培训是比较弱的环节，没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料，2008年，公司从入职培训着手，规范入职培训流程，设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程，固定授课教师，书面化培训资料，借此打开培训体系设置工作。

二是强化岗位业务培训，今年，ｘｘ公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平，结合实际工作需要，组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。

2、加强档案管理

经过4年多的运营管理，人员更替之后，ｘｘ公司的档案管理显得比较混乱，特别是电子档案的管理，由于部分人员是从其他公司调入，没有在ｘｘ公司预留相关资料，造成在工作中的不便，2008年4月，ｘｘ公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整，并依照市面常用人事档案管理软件的要求，对电子档案进行了修改和细化，方便今后引入软件进行档案管理。

3、严格加班管理

2008年，国家实行新的休假制度，上半年共有5个月涉及到法定假日的加班，依据集团公司人力资源部的要求，ｘｘ公司设定了加班申报表及明细表，对因工作需要加班的情况申报明细到人，严格加班管理申报程序，逐级审批，做到先申请后加班，经批准后加班，不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范，同时做好检查工作。

4、签订劳动合同

2008年恰逢新《劳动合同法》开始实施，新法的条款和内容社会各界理解不一，而ｘｘ公司原有合同在2007年12月31日全部到期，在这种不利情况下，ｘｘ公司依据集团公司的指导和支持，避开现有新法条款上有异议条目，与所有员工及时签订了劳动合同，既保障了员工和公司的利益，也为公司的正常运营做好基础工作。

二、下半年工作计划：

1、实行软件化管理员工档案，以便各类数据的及时更新，查询，提醒。

ｘｘ公司现在职工总数维持在300人左右，人员资料多而杂，各种档案具体情况均依赖人事工作人员的人工记忆，各种表格交错互立，现虽将各类资料汇总，但信息更新慢，错漏多，没有各种资料如合同到期、员工生日、职称资料等的提醒，各种数据的统计也依赖于手工，给日常工作带来不小的困难，引入档案软件进行管理，可以让人事工作人员快速准确掌握各类信息，同时便于各类资料的及时更新。

2、进一步加强考勤管理，对各类请假、加班的审批程序及手续进行检查规范。

3、ｘｘ公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年，下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查，尽可能杜绝错漏现象。

4、做好全年的职称评审工作，我公司今年有参加教授级高工、高级工程师、工程师等的评审人员，部分近两年招聘的技术人员也需要进行初级评审，今年的职称评审工作任务较重。

5、继续完善培训工作，设立初步培训计划的标准模式，加强标准化管理培训。

个人工作总结及工作计划【篇10】

按照两办开展科学发展观及绩效考评半年考核通知要求，作为考核单位，做好12345政府服务热线、行权工作考核相关工作的通知、审核、考核、上报工作。作为被考核单位，做好服务企业、扶贫、零障碍等考核项目的台账整理、资料汇报、现场考核等工作。

二、做好12345热线工作。

一是向县政府申请拨付12345政府服务热线调增费用;二是做好日常工单、网络工单处理，积极与成员单位沟通联系处理疑难工单，督促成员单位办理徐州市下派工单。三是整理汇总上半年成员单位报送工单小结情况，并统计上报上半年考核数据。四是整理上传最新12345热线“一号对外”联系表。五是热情接待来访群众，并按照热线工作制度处理来访群众反映的问题。8月1日到8月25日，热线共接处市民来电3960个，日均业务量159个，接通率达100%。热线前台直接回复851件，生成工单1807个，向涉及诉求事项处理的50个成员单位派发电子工单644件，办结率97.5%，回访满意率97.7%。接市热线转派工单46个。

三、做好“放管服”改革及新政务大厅软硬件建设工作。

1、按照县领导的批示，与润企公司对接，草拟政务服务平台建设方案。

2、按照县主要领导批示，通知各相关单位认真对照《徐州市2016年行政审批制度改革工作主要任务和责任分工》(徐政办发〔2016〕141号)文件要求，制定工作方案，保质保量完成徐州市下达我县的各项改革任务。同时抄送县督查室、监察局。

3、按照县委办、编办通知要求，认真梳理我办“放管服”工作开展完成情况，并形成汇报材料上报相关单位。

4、根据县开发区建设推进会精神，按照县委县政府督查室通知要求，立足本职，报送我办支持开发区工作意见。

5、按照工交科通知要求，我办将贯彻落实市政府降低实体经济企业成本政策做法、成效等报送县发改委工业科。

6、报经县领导批准，确认使用徐州市公共资源交易平台。

7、维护好行权网，及时解决成员单位在使用过程中产生的各种问题，确保平台正常运转;督促行权成员单位修改权力清单、在线录入办件。完成涉建“一费制”收费工作。

四、抓好窗口作风建设工作。

加大工作作风督查巡查力度;严格执行大厅规章制度，要求窗口工作人员外出做好登记，上班时间不做与工作无关的事。每天提前15分钟在值班台架设摄像机，如实记录各窗口工作人员和中介管理人员工作等情况。

六、综合政务工作。

1、印发7月份简报。

2、印发上半年红旗窗口服务标兵表彰文件，并在《今日睢宁》、中心门户网站、大厅橱窗等媒介上宣传。

3、起草12345政府服务热线调增经费、窗口评先评优专项经费申请文件，并通过纸质、oa报送工交科。

4、根据工作需要，特别为加强12345热线工作，经研究，对我办领导分工进行了调整，由孙彦、叶飞两名同志负责热线的管理和考核工作。

5、按照县领导批示精神，通过大厅电子屏幕做好徐州市信用体系建设有关宣传标语口号的宣传工作。

6、做好县委副书记尹建庆带领扶贫队一行莅临中心检查指导的接待工作。

7、完成车补确认、固话实名认证工作。

8、西祠胡同发帖。

9、更新中心网站内容。

10、综合科做好上传下达、后勤保障、人员考勤等常规工作。

1、根据《徐州市2016年行政审批制度改革工作主要任务和责任分工》(徐政办发〔2016〕141号)要求，我办按照时间节点，着手进行12345热线整合、公共服务事项目录清单梳理、政务服务平台建设、中介服务规范、投资建设项目流程优化等工作。

2、起草使用徐州市公共资源交易平台及相关费用使用申请报告。

3、起草申请购置新政务大厅办公设施和计划招录10名新大厅导服员报告。

4、统计8月份我县公共资源交易数据。

5、印刷8月份简报。

6、处理好热线日常电话工单。

7、维护好行权网，及时解决成员单位在使用过程中产生的各种问题，确保平台正常运转;督促行权成员单位修改权力清单、在线录入办件。完成涉建“一费制”收费工作。

8、常规巡查督查，维护政务大厅秩序。

9、敦促县润企公司按照县领导批示抓紧新大厅装修。

10、综合科做好上传下达、后勤保障、人员考勤等常规工作。

11、做好县领导安排的其他工作。

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