管理心得优选

“祝你生日快乐,永远都幸福.仰首看见康庄大道在面前，俯首看见金银铺满地!”我们大多都会记得亲人、朋友的生日，除了当面祝福之外，一般还会通过手机发来生日祝福语。您是否觉得自己待发的生日祝福语太平常了呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“管理心得优选”，希望能对您有所帮助，请收藏。

管理心得【篇1】

企业是由员工构成的，不是简单的相加，而是统一协调的整体。企业要发展，最关键、最活跃的因素就是人，是企业的员工。员工不仅仅是企业雇佣的劳动力，同时也是企业发展的重要推动力。如何做一名优秀的员工，在我看来，必须做到以下几个方面：

做一名优秀的员工，要有强烈的“补位意识”，精诚团结干好“分外之事”。“万人操弓，共射一招，招无不中”（《吕氏春秋》）补位意识，就是指我们在工作中不仅仅满足于做好自己的本职工作，更要有强烈的协作意识、大局意识。即使企业的分工再明确，也不能保证不会发生计划之外的事情，也不能保证所有的事情都有人干。做好自己分内的事情，是职责，是义务；做好自己分外的事情，是进取，是奉献。当某一项工作出现人员缺位或人手不够的的情景时，优秀的员工总能想他人之所想，以大局为重，以公司的利益为重，虽然不是自己分内的事，也能及时靠前，补位上去把工作做好。如果能够树立起补位意识，并用锻炼自己成长的进取心态来对待自己分外的事情，就能把工作当成机会，把指派当成锻炼，从而以一种主人翁意识进取认真地投入到工作中，这样必将使自己的工作锦上添花。

做一名优秀的员工，要有强烈的“进位意识”，坚持不懈地加强学习。“苟日新，日日新，又日新”（《礼记·大学》）进位意识，就是指经过不断学习提高个人工作本领。要坚持向实践中学、向书本学、向同事学，不断拓宽个人干好工作的视野，努力在工作实践中充实自己、提高自己，有目的地、主动地更新和优化自己的知识体系，更好地适应日异繁杂的新形势、新任务。当今世界，知识革命日新月异，要成为一名优秀的供水人，更要紧贴实际、紧贴群众，不断加强和提高个人的适岗本事。今日你是很称职的员工，如不坚持学习，明天就有可能落伍。对待我们自己的工作也是如此，所以，我们必须转变观念，抓住任何的机会学习、充实自己，以不断突破涌现出来的新问题、新情景，否则终将被企业、被社会所淘汰。

新形势、新任务、新挑战，要求我们必须牢固树立本位意识、补位意识、进位意识，瞄准做好优秀员工的职业期许，从此刻开始、从工作岗位开始，尽己所能、尽己之职，全力以赴为企业的发展增砖添瓦，成为一名贴合公司希冀的优秀员工。

企业管理培训心得（二十）：

在公司的组织下，3月xx日晚，本人有幸参加了由郑文生讲师主讲的《绩效管理深度辅导与应用九步曲》培训公开课，一个晚上的学习下来，感觉受益匪浅，公司实行绩效考核管理办法已经有些时间了，可是自己一向对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了解，听了郑教授的课，顿时有种茅塞顿开的感觉，现将学习心得总结如下：

一、绩效考核是一项系统工程，涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标职责体系、指标评价体系、评价标准、评价资料及评价方法等，其核心是促进公司管理水准的提高及综合实力的增强，其实质是使员工个人的本事得以提升，并确保人尽其才，使人力资源的作用发挥到极致。

二、绩效的一个误区与六个共识

一个误区：

1、绩效=扣工资，让员工没有安全感。

六个共识：

1、绩效=以结果为导向的思维模式建立；

2、绩效=员工行为标准的量化；

3、绩效=以过程管控为导向工作习惯养成；

4、绩效=管理改善的窗口；

5、绩效=考罚分明的职责标准；

6、绩效=效率化管理工具，公司战略推导的工具；

三、绩效考核的目的以及意义是为了实现公司和员工的共同提高，并不仅仅是为了薪酬体系的设计，绩效考核的根本目的是为了提升公司和员工的绩效本事，绩效考核管理的作用主要体此刻以下几个方面：

1、就公司而言，能够作为公司整体运营管理改善的基础。经过整体绩效管理，能够发现公司运营状况，及时了解发展战略实施过程中存在的问题，并经过修正策略，跟踪行动计划和绩效结果，从而保证发展战略的实现。

2、就个人而言，能够了解员工长期的绩效表现，因为能够针对性的开发培训计划，提高员工绩效本事。并且作为员工职业发展过程中，选拔、轮岗、晋升的参考依据。当然，在绩效管理中，必须要保证对员工绩效过程的跟踪，而不仅仅关注结果，仅有全面了解员工绩效过程的表现情景，才能准确评估员工的发展趋势。

3、管理层面，绩效考核是公司评价员工表现的基础。公司能够根据绩效考核来确定员工的薪资、奖金以及员工的晋升等问题。

4、发展层面，从发展的角度来讲，公司能够经过比较不一样年份绩效考核的标准不断改善公司的规章制度，同时及时发现制约公司发展的瓶颈。

总的来说，绩效考核是以促进公司机制建设，实现队伍管理的正规化、标准化、制度化为目标的一种管理方式。在执行绩效管理的过程中，要时时牢记考核的目标，不要为了考核而考核，要确保制度的执行到位，同时应当把绩效考核贯穿到企业的文化当中去，经过文化与制度的双重力量，不断减少“人垢”，不断提升企业团队的战斗力。

管理心得【篇2】

酒店的发展离不开员工的努力，而培养高素质的员工，无疑需要实践的培训。我们一直强调硬件不足软件补。软件补，就更需要不断的培训，不断的提高服务质量，提升服务意识。，我们部门从旺季的实践培训，到淡季的理论培训，培训工作一直都没有放松过。

20，我们培训工作主要分四个方面：

一、让员工深刻理解培训的重要性，提升服务意识

在现代的服务行业中，过去的标准服务已经不能满足人们日益增长消费意识。现代的消费者在消费时，已经不仅是在消费产品，更多的是在消费服务。所以，我们还得在服务上下狠功夫。经过培训，不仅要提高员工对客服务的技能技巧外，还要提升对客服务意识，让前厅部的每一个员工了解并掌握，如何主动的把服务最大化、最细化，还要把服务延伸出去。以培训促管理，增强酒店的凝聚力，创造和谐的工作环境。

二、销售客房技巧，综合业务素质培训

17年，根据市场情况，前厅部和销售部联合推出多项促销方案。我们前厅部积极地推进上门散客的销售。我们在培训时，重点加强了销售方面的技巧培训。我们对前厅部的每一个员工的培训课程中，都会涉及到灵活售房的部分。让每一个前厅部的员工都要了解酒店的各种房型房态。在理论加实践的培训中，我们的前台员工，尤其是新员工已经能够很好的灵活售房。根据客人的不同需要推销不同类型、不同档次的房型。

我们一直强调的宗旨是――不放走每一个上门的客户，看好每一个协议客户，抓住每一个散客！

三、将培训方式多元化，提高领班的培训技巧

今年，我们的培训内容主要分两方面：理论为辅，实践为主，案例分析。

1、理论培训：实际工作中，理论知识的掌握与业务的实操是密不可分的，理论培训我们以《中国饭店行业服务礼仪规范》及《星级酒店访查规范》为依据，规范每个细节。

2、实践培训：有了理论知识的基础，业务实践就得心应手了。针对各岗位的需要，进行有针对性的业务实操的训练，如前台预订问询程序、住宿登记程序、收银结帐程序等等。

3、案例分析：我们工作中发生过的的真实事件加以整理，作为案例，给新员工讲解，再加以分析，让他们在经后的工作中引以为戒。

此次的培训方式也与往年不同。今年我们要求每位培训老师使用幻灯片等工具作为中介，设计课程时要求图文并茂，使受训者对培训产生学习兴趣，提高培训效果。

四、培训效果的落实及考核

此次培训结束后，我们要求领班在工作中，对新员工加强监督管理，把培训的内容运用到工作岗位上，提高服务质量，这也是我们培训的目的。针对不同岗位、以培训内容为进行考核。根据考核成绩，我们将对成绩优秀的员工进行奖励，成绩不合格者，也要进行适当的处罚。

1月中旬，17年全年培训工作已经结束。整体来看，去年的培训还是很有成效的。员工从培训中提高了服务技能和自身修养，而作为讲师的领班，在培训员工的过程中，也在不断提升自己，从中受益。，新老员工更换，我们还要抓紧培训，不能放松。为迎接新一轮的挑战继续努力。

[酒店前厅总结培训心得]

管理心得【篇3】

20xx年8月25日公司对xx一期工程项目素土挤密桩施工下达了节点工期要求。计划要求，8月26日至9月5日十天内全力以赴完成素土挤密桩全部剩余（约7000根）施工任务。根据公司总体计划要求，除了施工单位积极按照要求配备自己的人员、机械、设备外，公司也抽调了各部门人员组成质量监督小组，确保在时间紧、任务重的情况下，优质、高效的完成施工任务。

我很荣幸被部门领导推荐到工地现场，进行工程质量全过程旁站监督。8月25日，工程部刘工对我们临时抽调的'质量监督员进行了培训，强调了施工过程中主要控制的三个指标，（即：夯击次数9次，夯锤提升高度3m，）。8月26日，我正式上岗，领导交待给我们的任务没有太高的技术含量，反复重复着数数、计数工作，枯燥、单调，但责任重大，从事多年施工技术管理工作的我深知地基处理工作对整体工程质量的重要性。工程施工过程中，无论大小，每个施工环节我们都应具有较强质量意识和责任心，每一次提锤，每一车填料数量我们都不应忽视，做好地基处理前期工作，确保下道工序顺利进行。工程竣工后，整个楼层的荷载将全部作用在这块地基上，如果在地基处理过程中我们不严格控制每道工序，后果将不堪设想。

本次工作虽然简单，但责任重大。炎炎烈日下，我们xx地产的女员工不辱使命，坚守自己的工作岗位，尽心尽责的监管着每个施工环节。公司领导不惜增加人力、物力来确保工程质量，看得出来，公司领导对工程质量的高度重视，我相信公司全体员工通过自已亲自参与此次活动也应该对工程质量意识有了更进一步的提高。公司上下，齐心协力，严把工程质量关，为选择上上的业主交一份放心满意的答卷。

管理心得【篇4】

随着科技的进步和数字化时代的来临，体育界也纷纷开始利用数字资源进行管理和发展。作为一名体育从业者，在我参与并组织体育数字资源管理的工作过程中，我有着一些独特的心得体会。以下是我对体育数字资源管理的五个方面的心得体会。

首先，体育数字资源管理需要全面建设和维护数据库。数据库是体育数字资源管理的基础，包括运动员信息、比赛数据、训练计划等各种数据。一个完善的数据库能够方便管理者和教练员对数据的查询和分析，为他们的决策提供可靠的依据。在建设数据库时，需要有清晰的分类和标准化的命名规则，以便于数据的整理和搜索。同时，数据库的维护也是至关重要的一项任务，需要定期更新数据，删除过期信息，并确保数据的安全性和完整性。

其次，体育数字资源管理需要精准的数据分析能力。体育管理者和教练员需要利用数字资源对运动员的数据进行深入分析，以了解运动员的状态和进步情况。通过数据分析，他们可以了解到每个运动员的强项和弱点，从而有针对性地进行训练和指导。以足球为例，通过对比赛数据的分析，我们可以了解球队在不同比赛环境下的表现，并针对性地调整训练计划。数据分析可以帮助管理者和教练员更好地指导运动员，提高整体竞技水平。

第三，体育数字资源管理需要注重个性化服务。每个运动员都有自己的特点和需求，管理者和教练员需要根据不同的运动员，提供个性化的服务和指导。通过数字资源管理，我们可以对运动员进行全面的数据分析，了解他们的体能、技术和心理状态，从而制定个性化的'训练计划。例如，一个快速且爆发力强的运动员可能需要更多的爆发力训练，而一个耐力型运动员可能需要更多的长距离训练。个性化的服务可以有效提高运动员的竞技水平和训练效果。

第四，体育数字资源管理需要合理利用新技术。随着科技的发展，新技术在体育数字资源管理中得到了广泛应用。例如，虚拟现实技术可以帮助运动员进行身体素质测试和训练，以及战术演练；人工智能技术可以通过分析运动员的运动数据，对其进行评估和预测；大数据技术可以帮助管理者和教练员对赛事数据进行更全面、更精细的分析。合理利用新技术可以提高体育数字资源管理的效率和精确度。

最后，体育数字资源管理需要注重数据安全和隐私保护。数字化管理带来了很多便利，但也带来了一些风险。管理者和教练员需要将数据安全放在首位，加强对数据库和存储设备的保护。同时，他们还需要关注运动员的隐私保护，避免数据的滥用和泄露。只有保障数据安全和隐私保护，才能使体育数字资源管理得到可持续发展。

总结起来，体育数字资源管理是一个复杂而又重要的工作，需要全面建设数据库、精准的数据分析、个性化服务、合理利用新技术以及注重数据安全和隐私保护。通过良好的数字资源管理，我们可以更好地管理和指导运动员，提高体育训练和竞赛的水平，推动体育事业的发展。

管理心得【篇5】

一个良好的情绪管理心得体会，对于我们工作和生活中，工作和生活，都会有很大的帮助。那么我们在工作或者生活中的情绪管理心得是要怎么写呢？以下是小编为大家整理的情绪管理心得体会，欢迎阅读，希望能够帮助到大家。

今天，听了几位老师的讲课，我受益匪浅，感慨颇多，我觉得做一个成熟的管理者是一件很重要的事情。首先，要做到管理者要有一个明确的工作目标，才能使管理者能够有条不紊地做好每一项工作，而不是因为做一件事而去做那件事，因为那样的人往往就是不愿意做事，没有目标的人，做事也就没有动力。

第二，要做管理者要有良好的心理素质和心理素质。要学会换位思考，善于理解他人，学会尊重，学会倾听，用心去理解他人，学会包容。要做到心理上要平衡，做到工作上要“三多”、“三宽”，心理健康才能健康。

第三，管理者要有一个健康的心里世界，做到“三多”和“三好”。

第四，要做到“三多”，是一些心事多发生的地方，要注意自己的心态调节。

一个心里健康的人往往是心理健康的人，而心理健康的人则是一个健康的人。

通过这次听课我认识到做一个成熟的管理者就必须要有一个良好的心里世界，一个良好的心里世界能使人快乐，能使人幸福。要做到这一点必须要有良好的心理素质，这样才能使我们的工作有效率，我们工作起来才能轻松愉快，事业有成功。

第一，要树立自信，自信自己是做好一切工作的源泉，只有自己能够自信的人，才能够克服工作中的困难，自信的人就会把工作做好，而心理健康的人往往是一个自信乐观的人。

第二、要学会宽容，不能总是耿耿于怀，容不得面子上的一丝松懈，要懂得宽容，要对生活充满阳光。宽容不等同于放纵。宽容是一种美德，更是一种境界，是一种思想境界与心灵的自我修养。

第三，要有健康的心理。心理健康的人应该是积极的，乐观的，健康的，乐观的，积极向上的，健康的心理可以使我们保持工作的与活力，使我们的工作充满生机与活力，并使我们处理好这些工作与工作的关系，使我们在工作中感到快乐，生活中获得快乐。

第四，要学会与他人和谐相处。要善于与他人和谐相处，在工作中要学会与他人和谐相处，在交往中要把握好分寸，做事要用平等的人。与人为善，能融洽人际关系，促进人的和谐，最重要的是通过培养良好的心理素质，塑造乐观开朗的心态，对工作充满热忱与激-情，并且富有责任心，对生活充满信心，这样处理好人际关系对工作的工作质量和效率就会有提高，自己的工作也会很出色。

第五，要学会尊重他人，与人相处应该是一个人所拥有的，也是一个企业的一个重要的体现。尊重别人是一种美德，尊重别人的需要是一种幸福，而尊重别人更应该是一种幸福。

第六，学会合作，要善于协商人与人之间关系，尊重别人的需要是一种幸福。人与人的相互尊重，不仅仅指物质的相互之间的尊重，而且包括精神的相互尊重。一个人如果不能正确处理与他人和谐相处，就可能会产生逆反心理，甚至会产生不愉快的心理结果。所以，人与人的相互尊重是一种美德，它是建立在彼此之间的信任与友谊基础之上的。

第七，要学会调节自己的情绪与压力。我们都是在不断成长与进步的，我们不能总是抱怨自己的情绪不好，不能让自己的情绪影响到别人。只有调节好自己的情绪才能更好的投入到工作和学习中去。

第八，学会宽容别人。人与人之间总免不了有情绪上的波动，也总会有争吵，也总会有出去工作的想法，但是我觉得这就是一种心理上的冲突。只有互相理解，才能和平相处。

第九，学会宽容。宽容不是溺爱、放纵，而是一种自在与需要。宽容不是放纵，而是一种体现自我，认同自己的一种态度，是一种内在的修养，也是一种境界。

第十，学会包容，包容的过程中既要尊重别人也要尊重他人，学会包容不等同于学会包容。

第十一，学会包容。包容

管理心得【篇6】

经过一个月的安全学习使我对安全的重要性有了更加深刻的理解和感悟。根据事故调查资料的统计可以发现：事故发生的主要原因是工作人员未认真执行安全操作规程，工作负责人现场管理不到位。学习了安全知识后，我进行了深刻的反思。下面是我的几点体会：

一、加强安全管理

每一次安全事故的发生都是由麻痹大意造成的。要从以前发生的安全事故中吸取经验教训，不断加强对现场安全工作的管理，杜绝此类事故发生；要充分发挥公司安全员和班组安全员作用，对现场安全隐患进行定期、不定期排查，做到安全隐患及时发现，及时处理；安全责任人要加强对生产现场的巡察工作，对违章操作进行严肃处理和纠正，加强安全规章制度和操作规程的学习，提高员工执行力，增强员工责任感，把安全工作落到实处，确保安全生产的良好秩序。

二、杜绝“三违”行为

“违章，麻痹，不负责任”，三违行为就是野蛮行为，不树立牢固的安全意识，只图省事，存侥幸心理，怕麻烦，这就给了事故发生可乘之机。作业人员严重的违章，是导致事故发生的主要原因。要加大对“三违”行为的查处，坚持开展班前五分钟安全早会，做到安全工作天天抓、天天讲，车间员工之间应做到互相监督，互相提醒，发现不安全因素，及时制止；把安全工作落到实处，坚决杜绝安全事故的发生。

三、强化安全意识、加强技能培训

要组织好员工的技能培训工作，不断提高员工的操作技能和职业素质；加强设备认知培训，让员工了解设备的基本原理和构造，增强其对操作规程的进一步理解；加强安全培训，让员工在通过不断的安全学习中进行反思，从中吸取经验教训，强化安全意识，增强责任感。

安全知识的'学习，其目的旨在于警示及教育我们，帮助我们查找自己工作中的不足。作为橡修车间的主任，更加要注重安全，提高安全意识，保证车间内部员工生命和财产安全。从今以后我会在工作中不断学习，提高自己的安全管理水平，做到安全无小事，时刻抓安全的思想理念。

任何事故的发生其背后都伴随着大量的安全隐患或大量的不安全因素，安全管理制度的条条款款无不是由血泪和痛苦堆砌而成，安全不在口上，安全且在心中。

对于企业成于安全败也安全，任何一起事故，都是对于企业的一种无法挽回的损失，对家庭更是会造成无法弥补的伤痛。所以把“安全就是效益”这种观点深埋在每一个员工的心里，是这场培训的目的所在，让大家知道若是责任心不强，则就是对自己生命安全的不负责。

多少次的警钟长鸣，就有多少个血泪辛酸的故事。白发苍苍的老母亲悲痛欲绝，弱妻幼子的孤苦无助，别人的事故成为了今天课上的故事，还不足以引起高度的重视吗？还不足以引起高度的警惕吗？多少次的安全事故源于安全意识的淡薄和违章违纪。多少次血泪的教训不是那校严防细查、速改快整，在经费十分困难的情况下，挤出资金，进行校园安全整改，覆盖了学校所有办公地点。完善值班预案和节假日领导带班制度。确保了学校师生财产和生命安全，促进了学校各项工作和谐、持续、稳定地发展。

四、建立各种报告制度，加强安全管理

1、建立安全工作日报告和安全整改通知书制度，制定了《学校安全自查范围》。

2、重大伤亡事故报告制度。凡是学校师生非正常伤亡事故或重大安全事故，应及时上报上级主管部门。对发生的事故应按照各自管理权限及时查清原因，对事故责任者给予严肃处理，事故善后事宜应及时妥善处理。对发生事故不上报者，要追究有关人员的责任。

严格校规校纪，对违反纪律的学生要严肃帮教、处理，严禁体罚和变相体罚学生。

总之，各项制度的制定和实施，严明了学校安全工作领导责任制和责任追究制，使学校安全工作做到了有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。

五、突出学生安全重点，抓好学生安全管理

1、严格门卫制度，加强值勤值班，严格校规校纪，强调学生进入校园（包括节假日）不能骑车，学生进出校门时均有学生文明礼仪岗在校门口进行检查。

2、加强课间管理，课间、中午安排有一名值日教师到各班巡视，杜绝学生在课余时间滋生事端。

3、进一步发挥校外辅导员的作用，邀请校外辅导员经常性的到校对学生进行法制及安全知识的教育。

4、崇尚科学文明，反对封建迷信。

5、加强交通安全法规教育，经常性的进行交通安全常识讲座，教育全体师生注意交通安全。

6、加强对学生防煤气中毒、防食物中毒的安全教育。

7、定期联系家长，齐抓共管，不断提高家长对安全工作的认识。

总之，在学校要创设安全稳定的学习生活环境，全面提高教育教学质量，全面推进素质教育，把安全工作列入学校工作的重要议事日程，扎实工作。才能建立“平安、和谐校园”。

管理心得【篇7】

       回老家刚回来上班第一天，办公桌上的图纸和待批的文件就摆满了。做制造行业就是这样，琐碎的事情很多，不断有新的产品向你挑战，考验你的组织协调和技术水平。这十年间，从做一个车间的小领班起，我就不断琢磨什么叫管理，没有多少文化的我说不出高深的理论，有的只是经验。打工皇帝唐骏回家乡演讲，我有幸听到了唐骏本人的关于企业管理演讲，激动的是我的理念竟然和唐骏几乎完全一致。下面是我十年管理的心得。

  三分做事七分做人，当然不是说做事不重要，而是说做人和做事一样重要。首先把自己工作做好，如果上司让你打一份文件，一个标点符号都不要错，一方面可以证明你的能力，另一方面可以证明你工作严谨。如果你专业知识不够，就不要羡慕别人周日休息，先把专业知识掌握住再说，不懂的不断向周围的人请教，你的上司会知道你是积极上进的人，他会欣赏你，不要跟公司和同事斤斤计较，时刻表现自己对公司的热忱。如果你要在工作上取得好的成绩，你必须要比别人更加倍的努力，当然会很辛苦，但你要问自己想不想工作出色，我就是这样走过来，累到流鼻血，只是这个过程很重要，十年过去了，现在都为自己的坚持而自豪。

      至于做人，同样重要，你看到你身边有出力不讨好的人吗？肯定很多，有许多人，活也干了，力气也出了，却得不到上司的赏识，问题出在做人上，做人不但是要为人好，不自私，还要看你的沟通能力和一些细节，记住，在公司里不该讲的千万不要乱讲，更不要参与讨论别人的花边新闻上，同样不要跑到上司面前讲别人的不是，这样只能证明你是非之人，更不要对自己的上司有不尊重的举动，不管你的上司值不值得你尊重，你要做的就是对他尊重，哪怕他不看好你，你也要坚持做下去，更不要在别人面前议论你的上司，讨论的结果很可能会传到上司那里。记得随时关心自己的同事，下属，上司，当公司需要你时，不要考虑自己的得失，努力去做，就像我过去一个人负责仓库，生管，品管时，不仅没有抱怨，反而努力做到更好，一个公司考验你的不仅是你的工作能力，还要看你的态度。

    当然，上面只是讲到做事和做人。重要的是有方法。

    企业里一定不能多头领导，如果分工不明确，一定会矛盾重重，甚至出现真空没人管，安排下属做事情也一样，工作内容要超具体，不可有大锅饭，如果你分工不明确，不均匀，认为你的下属会自己协调团结合作，你会死的很惨，我曾经都遇到过这样的问题，直到一个工人愤愤不平的过来说：为什么别人不做，都留给我做？我才恍然大悟，然后一个客户告诉我，中国人都喜欢被奴役着做事情，你必须分工和定任务，否则不会有人给你做好。

      垂直管理，这是很多民营企业的弊病，老板找了一堆亲信帮忙管理，结果车间一个工人要请假，老板马上答应了，结果组长都不知道人去哪了，时间久了，组长心里不舒服，心想：你老板管就是了，还要我做什么？然后组长不知道自己干啥了，下面的工人也不抬举组长了：有事情给老板讲就是，他一个小组长起什么作用？时间久了，老板忙死了，大小事情都找老板，老板烦恼，认为组长没用，组长抱怨老板不会管理。这只是个例子，但是垂直管理在企业里会发挥很好的作用。平时我们公司的工人请假，只要组长课长批准，到我这里我一般都会批准，我告诉各部门的干部批假可以但没有人做，他们自己去帮工人做，除非工人生病或急事。其他事情都是这样，我会充分支持干部。如果看见有违反纪律的工人或干部，我不会直接骂他们，而是找他们主管处理，时间长了，一个好的氛围就形成了，有事情一级一级传递。每个人都发挥他的职责，轻松的使用自己的权利。

        健全的制度。很奇怪，一个公司哪里制度不健全，哪里就会有人钻空子。所以，必须要制定健全的制度，有的企业连个规章制度都没有，事情发生了，老板说了算，同样的问题，这次老板罚款50，下次变100，时间久了，下面的人不平衡了。知道麦当劳成功的原因吗？起初就是雷克洛克建立了完善的商业手册，包括炸薯条用几分钟，油温达到多少都详细规定，这么健全的制度，难怪今天遍布全球。制度一开始不一定健全，但随着公司的发展慢慢完善，尤其是大家必须执行，不要动不动就变更制度，如果制度不合理可以修改，但规定的一定执行。永远不要抱怨做错的人，用制度处理即可，否则公司里会形成抱怨文化。1/2

管理心得【篇8】

　一、由点到面

激发学生话语权的整体参与性苏霍姆林斯基说：“在每个孩子心中最隐秘的一角，都有一根独特的琴弦，拨动它就会产生特有的音响。要使孩子的心灵同我讲的话发生共鸣，我自身就要同孩子的心弦对准音调。”的确，教师要想拨动隐秘在每一个孩子心中的“话语权”这根弦，就得事先校音定调。学生由于受知识、能力、性格、兴趣等各种智力因素和非智力因素的影响，表现出个体的差异性和独特性。因此教师提问的“音调”应立足学情，音域宽泛，尽可能给学生较大的思维空间。如我教授《背影》时，提出“‘父亲’是个什么样的人”和“谈谈你眼中的‘父亲’”，两者对调控学生话语权所起的作用大相径庭：前者是一个问题，问的结果直接指向了提问者的标准答案。处于被动地位的学生话语权活动空间较为狭窄；后者是“谈”，是一个导向丰富的话题，学生的话语权可以由一个中心向四周辐射，并生成许多高质量的问题。在这个话题情景下，学生摆脱了“牵”的处境，思维空间拓展了，主体意识和独立思考受到了鼓舞，学生话语权的参与率就会明显提高。

二、拣选重点

主导学生话语权的主体探究性如果教师的提问缺乏轻重主次显得繁杂而无边际，那么学生的言语活动只能是蜻蜓点水。学生的话语权因缺乏探究性，就可能蜕变成翻版的“满堂问”。宋代王安石说过：“词之不切，则听之不专；听之不专则取之不固。”教师提问要做到既“专”且“固”，就必须删繁就简，问在知识的关键处。如我教《最后一课》时，放弃了原定的结构分析、人物形象分析、主题归纳、写作特点小结等繁琐而陈旧的教学设计，而预设了“小弗朗士是不是一个好学生、韩麦尔先生是不是一个合格的老师”这样两个大问题，让学生从文本中找话由找根据。“牵一发而动全身”，结果学生个个有理有据，争得面红耳赤，引出了小弗朗士和韩麦尔先生前后变化的原因，理解了失去国土对人心的震撼，自然而然就深入到了爱国这一主题。学生也为自己能积极参与主动探究而兴奋不已。

三、无中生有，拓展学生话语权思维空间的多向性

文学作品的艺术价值和思想内涵不是凸现在文字的表面，而是需要“尽可能用自由大胆精神去关照和欣赏”（歌德）。“无中生有”就是大胆想象，这种“自由大胆精神”的实践和尝试。教师要在文本的“无”处通过对比辨析、求异论辩、迁移创设、联想拓展等思维方式，制造“有”的内容，引导学生的话语权向空间思维的多向性发展。如我教《最后一课》，讲到“韩麦尔先生使出全身的力量，写了两个大字：‘法兰西万岁’，然后呆在那里，头靠着墙壁，话也不说，只做了个手势”时，我让学生联想拓展：此时时景如果要你设计韩麦尔先生想说什么，该如何设计？比较你设计的话题跟原文的“动作”哪一个更有说服力？通过想象对比，学生既能感受到韩麦尔先生的爱国精神，又能领悟到“此时无声胜有声”的艺术效果。四、求同存异，立足学生话语权的持续发展性语文的工具性和人文性已决定了课堂教学的重点应立足于学生的可持续发展上。法国教育家第惠斯多曾说：“教学艺术的本质不在于传授，而在于激励、唤醒和鼓舞。”有时教师急功近利而忽略了“教学艺术的本质”。如对学生的一些错误答案或置之而不顾，找别的学生继续回答；或简单否定其回答；或者就事论事地引发一番，不得要领。这种缺乏甄别和宽容的评价，必然影响学生话语权的积极性。教师应鼓励学生大胆求异，多方面、多角度、创造性地提出自己的看法，在求同存异的发展观中最终实现人的可持续发展。如我教《我的信念》一课时，当讲到居里夫人拒绝申请镭的专利时，我问了一个问题：“你们同意居里夫人的这种做法吗？”在合作交流的过程中，很多学生认同居里夫人的做法。有一位学生提出他自己的观点：“我不同意居里夫人的这种做法。”“那你该怎样做呢？”我反问道。“如果我是居里夫人，我会申请镭的专利权，用获得的报酬来改善实验条件。”我当时给予的评价是“从现实出发，更利于搞好实验，是一种很切合实际的做法”。这一评价极大地激发了学生行使话语权的积极性。以后提问，该生总是踊跃发言。五、收放并举，调控学生话语权的价值取向性《语文课程标准》中指出：“语文课程丰富的人文内涵对学生精神领域的影响是深广的，学生对语文教材的反应往往是多元的。”多元的文本解读，不仅突出了学生的主体地位，也为学生的话语权营造了一个宽松的语言环境。当然，这样的语言环境并不意味着学生的话语权可以“天马行空”，教师那种放而不收或收而无度的做法只能导致违背文本思想内涵和价值取向所谓的“创新”，如“武松打虎是不爱野生动物的表现”、“牛郎趁织女在洗澡时拿走织女的衣服是不道德的”等。教师作为课堂的“组织者”和“引导者”，既要“善放”，也要“善收”。我教《愚公移山》组织学生讨论“愚公移山的精神意义之所在”时，就有不少学生认为愚公不必移山。他可以搬家，或可以开劈新路，或是靠山吃山发展经济，甚至有的学生认为愚公是破坏环境、破坏生态等等。对于这些学生的回答或讨论，既要适当肯定，又要结合该文的学习目的，把学生们讨论的意识引到“愚公移山的精神”的现实意义上来，而不要过分强调愚公的做法。对于愚公的具体做法还需要放回到先秦时代去考察。这样既达到了教学的目的要求，也避免了学生无的放矢地讨论问题。总之，要想有效控制学生的话语权，教师不仅要尊重学生的话语权，更要懂得引之有法、导之有序、放之有度、收之有益的“经营”之道。学生的言语哪怕是一粒沙子，在我们的悉心“经营”和呵护下，也定会变成熠熠生辉的珍珠。当学生不是为教师而言说，而是为自己而言说的时候，真正的自由民主发展和充满生命气息与创造力的课堂才会真正呈现。

管理心得【篇9】

创业，是我们每个人的梦想，尤其作为大学生的我们，我们拥有激情、渴望成功，羡慕那些成功人士，总梦想着有一天自己会成为成功的人士，抱着这种心思我这学期选修了《创业管理》这门课。

本学期，在陈老师的引领下我们全班一起学习了《创业管理》，第一堂课就让我耳目一新，拓宽了我的视野，让我更全面的了解了创业的内涵，以后依次学习了创业者需具备的素质、创业团队组建、创业计划书、公关、财务、人力、组织、文化及初期管理等系列知识。

通过这门课的学习我明白了创业的内涵。创业应该是一个人爱好的的体现，创业是一个追寻自我价值的过程，只有这样你才会快乐，而不仅仅是我们狭义理解的赚钱，当然赚钱也是必不可少的一条，但那是在追寻价值过程中伴随的，如果创业目的仅仅在于赚钱，那么这个企业是做不长的，创业者也不会真的快乐。所以一个真正的创业不仅仅在于你赚取多少钱，而在于创业能否给你带来快乐，追寻内心的平静。

通过学习我明白了创业是一个系统工程，不是一朝一夕的事，也不是片面的，需要长期坚持、持之以恒并且处理好各方面的关系。发现一个好的创业机会、有没有创业的激情、

评估市场潜力有多大、衡量自身能力够不够、能否有一个好的团队、能否处理好公共关系、启动资金从哪里来、盈利模式有没有效持不持久、是否符合国家法律技术标准、能否灵活的适应环境变化，客观的做好这些评价并认为自己符合后着手进行开始经营，保持激情并持之以恒，在不同的时期灵活的采用不同的策略，不断促进企业的发展。由此知创业绝不是简单的事，它需要全面的知识并处理好各种关系，是一个系统工程。正如百度董事长兼CEO李彦宏所说“创业仅仅有一个好主意是不够的，创业需要你去做一件你喜欢、擅长而且能够坚韧不拔长期去做的事情。”

通过学习我们知道，创业者必须具备有一定的素质，很多企业半路夭折或者不能做大做强与创业者个人的素质有极大的关系，创业者必须具备的一些素质，当然并不是具备素质创业就一定可以成功，只能说如果你具备这些素质，你比与你处于同一阶段的其它人更具有创业优势，同时取得成功的概率要大。我认为一个创业者应该也必须具备以下素质：1、有强烈的创业欲望2、有持之以恒的决心3、有较强的风险承受能力 4、有优秀的公关能力5、具备领导的素质6、有适应变化的能力7、有基本的企业管理各方面的知识8、有家庭的支持9、健康的身10、社会责任感。

我们知道不仅创业者需要丰富的知识，我们社会中人同样需要各种知识，作为大学生的我们正在学习这些知识和技能，我们现阶段的主要任务是积累知识与技能，好好学习为将来适应社会做好准备。

管理心得【篇10】

11月20日(周三)下午15：20-17：00，在行政楼二楼多功能厅听了李宏翰教授(广西师范大学心理学教授，博士，研究生导师)关于高校辅导员及大学生压力释放与情绪管理的讲座，颇有感触，不仅仅是因为李教授学识渊博，阅历丰富，生动的演讲，更是由于校友的一点渊源吧，原来他是黄希庭教授的学生，这个名字在学校的时候经常被提到，如雷贯耳。加之，作为心理学的爱好者，国家二级心理咨询师，高校辅导员，对这方面的知识与案例仍然有一种浓厚的兴趣，并且许多实际案例都能够与目前大一新生学习、生活的状况不谋而合，许多知识与技巧都能够值得借鉴与研究。

一、大学生压力分析

压力，并不是我们高中物理书上指的压强、压力，这里更多的是表现在身心上的一种威胁与恐惧，主要是由压力源造成。压力源来自于各个方面，包括身体的、心理的、社会的、文化的等等。大学生新生刚刚迈入大学，与来自五湖四海的同学生活在一起，不仅有文化习俗、生活习惯的差异，更有各具特点的性格，因此，和谐的共存于促进，就成了大学生造成压力的首要因素。许多不经意的小摩擦，往往在不当的处理中，被放大，被积累，直到影响到自己的身心，带来双重的压力，产生各种各样的心理问题。例如：宿舍适应性问题、恋爱感情问题、人际关系敏感，社交恐惧等常见的心理问题。加之，学生对心理知识与心理咨询的不恰当理解，大部分都会找不到宣泄口，自行处理，找不到突破口，给自己产生一堆的心理疑问。大学生由压力造成的基本都是一般心理问题，严重心理问题，神经症等，出现心理不正常，类似于青春型精神分裂等疾病还是较少。

二、大学生压力表现

大学生面临的压力主要表现在：

1、学业压力。包括各种科目、课程的学习，期末的考试，评奖的标准与学习成绩挂钩，往往给学生造成一定的压力。有人会因压力产生动力，成为学霸，学习标兵的能人，有人会因为平时学习的散漫，导致挂科，作弊，犯下错误。

2、生活压力。大学生在学校要生活，自然受到经历压力、文化压力、交往的压力等方面的因素制约。大多数贫困学生，会产生更多的自卑、压抑等不良情绪，或者不愿意与人交流，不参加活动，失去一些需要在资金投入的机会。但是，经历过疏导与鼓励，贫困学生反而会产生更大的动力，成为优秀的学生。文化压力，自然是来自于各种地域、带有各自文化习俗与生活习惯的学生聚集在一起，往往会产生一个适应过渡的阶段，来抵消彼此之间带来的心理压力。交往的压力主要源自于个人性格差异，导致的人际关系敏感。

3、就业压力。顾名思义，影响到大学生步入社会最重要的因素，也是大学生上大学的终极目标，越往毕业季，压力越大，越是找好工作，压力也越大，压力与就业动机成正比。

4、情感压力。大学生属于成年人，拥有追求爱情与幸福的权利，但是由于心智的不成熟，往往会出现恋爱的蜜月期与失恋的低落期这种鲜明强烈的落差感，从情绪高昂到低落，走入感情的危险期，带来情感上的压力。

三、大学生的压力释放

压力释放原则讲究及时性、无害性、有效性。遇到压力时可以出去散散心，跑跑步，与亲密的朋友进行交流与沟通，与专业人士进行求助，找到合理方式去调节心态，放松自己，改变心中不合理的信念。压力释放的技术，主要包括：

1、改变认知：转变观念;

2、调节情绪：抑负扬正;

3、锻炼意志：心理弹性;

4、改变行为：塑造新的行为方式。

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