采购人员述职报告

最新采购人员述职报告。

在写报告时我们需要注意什么？平常的工作中，我们一般都需要写报告。经常编写报告，能使我们在工作中的条理性更强，生日祝福语网小编为您挑选的“采购人员述职报告”一定能够让您找到所需，为了避免遗忘请将本网页加入您的收藏夹！

采购人员述职报告【篇1】

加工、配送来说是劳碌和充溢压力的一年。我来选购部整整一年，一切都是从零起先的。总结自己在这一年的工作状况，总的来说20xx年是我成长的一年，学习的一年。在这个年度总结中，我特殊要感谢我的领导，我的同事，因为是领导的信任和激励，让我的工作实力有了大的提高，同时，工作中同事之间的相互协作和理解让我的工作才顺当的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不行分的。

一、先简洁的回顾生鲜从筹备、启动、和顺当进展

生鲜自采从选购、加工、配送在没有任何阅历和任何能复制的模式的状况下一切都是从零起先。记得在自采未正式启动前市场改变规律和商品交易流程等，夜间调研完批发市场行情后，白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析，回头再在一起做总结，沟通，这样的市场调研工作始终持续了近一个月的时间，后来将本地市场商品德情、选购技巧及交易流程驾驭了以后，公司领导又支配我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品，为后来自采正式启动打下基础。生鲜自采正式启动，由于前期打算工作做的比较充分，通过我们的共同努力和领导的帮助下渐渐建立了从选购、入库、出库、配送等各环节操作流程，使的后来的工作越来越顺畅。

生鲜是整个超市的灵魂，是带动整个超市客流的核心，自采启动初期已是接近春节了，记忆最深刻的就是货量丰满、客流耸动，极大的拉动了超市的人气，提高了卖场的销售，同时也得到了顾客们的一样好评，团结创新，共同努力以及公司领导的大力帮助得来的。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜选购、加工、配送等人员的专业学问，业务流程等各方面都有了很大的提升。

二、流程的健全，完善和专业学问的学习

业务流程、选购谈判实力、生鲜现场管理、损耗限制、选购

技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察实力……等等，都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后，生鲜选购人员的整体工作实力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理，流畅了，调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。

三、工作中的不足和今后发展方向

通过一年的运作，生鲜选购人员虽然取得了较大的进步，但还有很多地方须要接着完善和加强：

1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习，完善自身工作的不足之处。

丰富的商品、合理的价格，才更具许久的优势竞争力。

加工、配送、门店陈设和日常维护等每个环节的流程来操作，将损耗降到最低，因为每降低1元钱的损耗，就等于多为公司增加了120元的销售。

联营商的优化，20xx年要对部分联营商进行优化，引进实力较强的联营商和供应商，实行联营加自采模式，通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象。

量化、差异化经营。加强商品促销品牌年企业文化的宣扬力度，提升金色华联品牌影响力和综合竞争力。

采购人员述职报告【篇2】

尊敬的领导、各位同事：

大家好!

一年来，在学院、后勤中心领导的关怀、指导下，在全体教职工的帮助、配合下，顺利完成了师生的饮食保障任务。作为后勤服务中心饮食部副经理兼采供部经理。现就三个方面对本年度我任职工作情况给大家作汇报，请大家给予评议。

一、思想学习方面

1、认真学习学院的相关文件通知精神，积极参加后勤服务中心的各项活动，增强服务意识，努力做好后勤服务工作。作为一个部门主管，我时刻提醒自己要不断的学习，加强自身修养，要有高度的责任心和奉献精神，起好带头作用。饮食工作是学院的一项重要工作，关系到

学院的稳定及师生的身体健康，所以我们经常组织食堂负责人进行内部交流学习，从环境卫生、食品加工、服务质量、设备维护等方面进行自查自评，取长补短，相互促进，尽量让师生满意。

遵守政策、法规。才能起到承上启下的重要作用。才能杜绝物资采购环节的腐败现象。在物资采购过程中严格执行回避制度，凡涉及与亲属有关的采购业务要当事人主动回避。我们对不同的采购物资，采取了公开招标、邀请招标、竞争谈判、询价等不同方式，按规范化程序来选定供货商，避免采购中的个人行为。对中心其它部门的采购做到了，需求部门人员参与采购。对零星采购业务，坚持二人一起采购，在采购过程中互相监督。一年来在采购过程中没有出现收受回扣以及违反职业道德行为。

二、工作方面

作为饮食部副经理，积极协助饮食部经理完成了以下工作：

军训期间教官的服务工作,未出现食品安全卫生方面的事故。

个人卫生、服务质量以及食品原料、加工过程、摆放规范等全方位监管。发现问题要求食堂及时整改，一年来未发生生产安全事故。

回苑食堂的搬迁及设备的清理、报废工作。

领用登记工作，一年来共售出临时餐券xx多万元。

5、积极参与饮食部夜市值班，维持夜市的正常经营秩序，禁止学生饮用白酒。

6、配合xx市疾病预防控制中心对我院食堂员工进行伤寒病复检，检查中并未发现患病者。

7、组织员工参加学院后勤保卫处举办的'消防安全培训，在接受消防部门及后勤保卫处安全检查的同时，定期对食堂消防设施进行检查，确保消防安全。

8、为有效的杜绝蚊虫孳生及环境污染。组织人员将食堂后垃圾坑搬迁至食堂后山坡空地，改善了食堂周边环境收生。

9、组织食堂员工积极参与后勤职工技能大赛，促使各食堂想方设法提高食堂技能水平，搞活食堂内部竞争。

积极组织员工参加中心开展的“体育文化周”活动，并在活动中取得了拔河第一、团体跳绳第二、接力第三的好成绩。

针对夏季传染病发病率较高，及时采取各项措施:在宣传栏上刊登有关宣传资料进行宣传。组成检查小组对环境卫生、餐具卫生、食品卫生、个人卫生及物品摆放规范等进行检查，安排专人不间断的喷洒药水，摆放粘贴工具，做好灭蝇工作。

组织部门管理人员对锅炉房储油罐周围的杂草、易燃物进行清除，消除安全隐患。

述职人：xxx

20xx年x月x日

采购人员述职报告【篇3】

采购员述职报告怎么写

尊敬的酒店领导：

我是采购部经理，在xx年3月15日，董事会开过采购部专题会议后，采购部正式成立，6月11日董事会正式任命我为采购部经理，主持采购部平常工作，隶属于董事会财务部，直接领导是耿总监，直接下属是采购部两名采购。我的工作职责是：全面负责酒店各类物质的采购及部分内部管理，进步物质采购质量，下降采购本钱。具体职责以下：

一、采购制度建设

1.组织制定采购管理规章制度，上报领导后组织实施;

2.负责制定采购管理工作流程与标准，并督导执行;

3.根据制度的执行情况及时修订，完善各项规章制度及工作程序。

二、采购工作管理

1.参与供给商的谈判与合同的签订;

2.指导市场调查工作，进行合格供给商的审批审核;

3.抽查供给商档案的建立和完善工作;

4.参与酒店批量与重要物质采购的业务谈判工作。

三、部分内部事务管理

1.处理本部分内部平常行政事务;

绩效考核工作;

调配和工作安排等;

4.负责调和本部分与其它部分间关系，解决争议;

5.主持部分内部会议的召开和重大事务的处理工作。

接下来，我根据岗位职责对一年来的工作进行述职：

采购制度建设工作：

根据董事会和酒店的要求，制定了采购部各岗位的工作制度、采购部工作程序、采购流程、食品采购工作程序及制度、外地采购工作程序。建立了采购信息库，对所有的来访供给商进行登记，选择重点。可能会发展为供给商的单位或个人进行整理，作为候补气力。建立了切实有效的询价机制，每个月采购、库房、各厨房组成的询价队伍，不论烈日当头还是冷风刺骨，我们这支队伍始终尽职尽责，活动在乌市的各大市场，客观事实的记录了各种原材料的价格，为我们的定价奠定了坚实的基础。建立供给商诚信档案，收货时采购员对所供原材料的质量、数目合格情况进行登记，做出整体评价，直接束缚供给商，在这一点上固然时间不长，但是效果很明显，原材料品质有了明显进步。对采购流程不完善的地方进行了修改，制定了小件物品采购流程和急购物品的采购流程，大大进步了采购效力和服务质量。

采购工作管理方面：

与部分成员一起参与物质采购、询价、议价，通过对制度、流程的学习与利用，对部分职员进行了工作分工，各司其职。从一年的工作情况来看，流程和制度已相应落实，逐渐走向制度化、规范化，采购工作步进了正常运行的状态，改变了之前没有章法、盲目工作、计划兼顾性不强的工作状态。

在市场采购的同时，对诚信经营，有实力的商户或公司进行记录，作为候补蓄备气力，在物价涨幅，季节交替的时候，组织职员进行市场调查，对供给商的张家同道，我们都会认真对待，以我们调价情况为根据，部分商议决定后，上报财务部。常常关注市场变化，公道安排使用资金。

在8月份和10月份，茅台酒两次大幅提价时，通过关系渠道和市场调查，及时请示领导，在涨价前批量补进，抢占有益时机，为酒店节省了一笔不小的开支。

临时采购方面也做出了相应要求，制定了流程、制度、就要求各部分依照程序、流程走，有制度就要落实，在这方面很大程度上勤俭了人力、物力、财力资源，效果明显。

部分内部事务管理方面：

处理部分的平常事务、公道的安排当天的采购工作，在工作进程中，对发现的题目及时指出，已发生的题目一起商议解决措施，由于采购工作的特殊缘由，我们不能再办公室展开学习培训工作，但我们并没有放弃学习，利用酒店组织的大小培训课程学习，在车上交换，在实际工作中实践，这一点做到了学以致用。平常工作中也常常给他们灌输责任意识和服务意识，引导大家从内心深处建立起酒店是我家的主人翁意识，不畏酷寒酷暑的奉献精神，严格自律的道德准则，公正、公平的做事原则，廉洁奉公的工作状态。常常到一线部分了解物品使用情况，听他们的反馈意见，有难度的事情也能够一起商量解决措施。

往年全年，在董事会和酒店的支持下，在各部分的通力配合下，我部全员调和下，美满完成了全年的采购任务，采购金额总计2200余万元。固然在过往的一年中，较好地完成了各项工作，但这都是大家努力的结果，在工作中，我离领导和同事们的希看还有一定间隔，主要表现在：

流程制度，落实不够严格，有流程没走完就提早采购的现象;

管理措施不够细致，对采购工作中的一些新题目思考不够。

今年的努力方向：

不断探索和改进工作方式、方法，以更加热忱的工作态度投进到本职工作中，结合实际，制定新的工作目标和方向，进一步进步管理水平，进步驾驭工作的能力;

坚持不懈地抓好流程和制度的落实，使制度化、规范化的工作氛围尽快落实;

常常关注市场变化，掌控市场先机，捉住市场主动权，保证采购工作更快、更好地发展。

采购员述职报告怎么写

上半年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：

一、完成工作方面：

按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。

为降低成本，通过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的`供方

2、与各供应商建设立并保持良好的关系，下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于出国留学采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。

3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供应产品。

4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。

二、采购工作的几点体会：

采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。

采购性价比最优的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。

3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。

4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。

三、采购工作上的小要求：

对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。

四、工作上的缺点和不足：

1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程，由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。

2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。

以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。

五、下半年的工作计划：

控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断积累经验。

议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。

3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。

4、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。

5、配合仓库，掌握好仓库库存，了解销售的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。

6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习，使专业知识及业务水平得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。

在下半年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。

采购人员述职报告【篇4】

xx年对生鲜采购、加工、配送来说是忙碌和充满压力的一年，同时也是收获最大的一年。我来采购部整整一年，一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况，总的来说xx年是我成长的一年，学习的一年。在这个年度总结中，我特别要感谢我的领导，我的同事，因为是领导的信任和鼓励，让我的工作能力有了大的提高，同时，工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才顺利的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。

一、先简单的回顾生鲜从筹备、启动、和顺利进展

生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。记得在自采未正式启动前2个月的筹备阶段，为了学习生鲜采购流程和采购技巧 当时我们共有四个人每天凌晨1点多钟起来 到蔬菜批发市场做调研 主要了解蔬菜批发市场的采购流程、市场变化规律和商品交易流程等 夜间调研完批发市场行情后 白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析 回头再在一起做总结 交流，这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间，后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后 公司领导又安排我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品 为后来自采正式启动打下基础。xx.12.20生鲜自采正式启动，由于前期准备工作做的比较充分 通过我们的共同努力和领导的帮助下慢慢建立了从采购、入库、出库、配送等各环节操作流程，使的后来的工作越来越顺畅。

生鲜是整个超市的灵魂，是带动整个超市客流的核心，自采启动初期已是临近春节了，记忆最深刻的就是xx年的春节了 春节前2个星期在公司领导的大力帮助下 从外地市场采购大量的水果和蔬菜储存在仓库 为春节期间备足了货源 ，从大年三十一直到正月初八本地蔬菜批发市场没有几个农户去卖菜的 这样的情况给农贸市场和竞争对手带来了很大的冲击，那段时间由于我们的货源准备的比较充足 从年三十到正月十五那段时间不光农贸市场蔬菜比较少 竞争对手的地堆和陈列架有一半之多都是空着的没货卖，再看看我们超市品种齐全、货量丰满、客流耸动 极大的拉动了超市的人气，提高了卖场的销售，同时

也得到了顾客们的一致好评，xx年销售和毛利与同期相比都得到了大幅度增长。这些成就都是同事们不怕吃苦、团结创新 共同努力以及公司领导的大力帮助得来的。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜采购、加工、配送等人员的专业知识 业务流程等各方面都有了很大的提升。

二、流程的健全 完善和专业知识的学习

xx年下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察能力??.等等，都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后 生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理 流畅了，调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。

三、工作中的不足和今后发展方向

通过一年的运作 生鲜采购人员虽然取得了较大的进步 但还有许多地方需要继续完善和加强：

1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习，完善自身工作的不足之处。

2、优化商品品项 提高商品品质要求，现在顾客关注的不只是商品的价格，更加关注的商品质量,只有优质、丰富的商品、合理的价格，才更具长久的优势竞争力。

3、加强损耗控制 降低采购运营成本 严格控制采购、加工、配送、门店陈列和日常维护等每个环节的流程来操作 将损耗降到最低，因为每降低1元钱的损耗 就等于多为公司增加了100元的销售。篇二：超市采购工作总结介绍

我的工作主要是负责超市采购工作原盐生产和项目建设所需原材物料及设备配件的采购供应、生活用品用具的采购供应和原盐放销工作三部分。今年以来，个人和供应处的其他同志一道，认真履行职责，按时、按质、按量地完成了各项采购供应等工作，取得了一定成绩。现将半年来的主要工作情况述职如下：

一、超市采购工作总结加大工作力度，顺利完成各项工作任务

去年以来，超市采购工作总结我场在盐田扩建和技改投入方面的力度都非常大，我们除了要保证正常的原盐生产所需要的各项原材物料之外，还要保证两个新建滩和老滩的四五个大修、技改项目，以及制卤分场、复晒分场的几个投资项目的物资和设备供应。采购的物资比较集中，用的急，时间紧，资金又非常短缺，加上今年原材物料的价格上涨，大部分经营者都竖起了先付款后发货的招牌，给我们的工作带来了很大困难。特别是今年，是近几年来采购物资品种数量最多的一年。我们时刻把盐场的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困难，白天黑夜加班加点，超负荷工作，1－5月份共采购各种物资材料及设备合计金额4490多万元（其中各种盐膜1820多吨、2200多万元，红砖2100多万块、485万元，浮板1120方、140万元，各种钢材220吨、92万元，各种电器材料130多万元，各种盐机设备500万元，塑料绳90吨114万元，涂塑布30多万平方米、98万元，各种油料340多万元，各种水泵及配件145万元，零星材料250多万元），到5月底还欠采购货款900多万元，保证了生产和工程项目建设需要。主要工作有以下几点：

1、超市采购工作总结严格招标比价程序，保证采购过程公开透明。招标是加强供应管理，降低采购成本的有效措施。我们严格落实《集团公司招标工作管理办法》，严格招标程序，有效降低了费用支出。在比价采购过程中，盐机设备是根据集团公司关联交易的有关规定，全部与瑞源公司签订合同，由瑞源公司加工制作，价格双方议标，现已全部交付使用。盐田专用材料大都延续了去年招标或比价的价格采购的，个别材料由于原材料涨价的原因略有调整。通用材料由各分场到物流超市领取、批量大数量多的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方式采购的。招标比价公开、公正、透明，集团公司分管部门的领导、盐场企管处、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加，相互监督，共同策划，对招标材料共同做好分析和预测，把握好市场价格，真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材料2次，招标采购额77万元；比价采购16次，比价采购额279.5万元，形成比价效益35万元，占采购额的10%左右。

2、超市采购工作总结处处精打细算，千方百计节约采购资金。近几年，随着市场形式的变化，多种材料出现了供应紧张的局面。特别是近几年单位和个人扩建或新建盐场的很多，导致建滩用的材料都非常紧张，难以采购，而且价格一涨再涨。对我场来说，表现尤为突出的是济宁的盐膜和红砖。在这种不利的情况下，我们不畏难，不发愁，天天靠在生产厂家做工作，保证了工程建设供应。例如济宁塑料厂的盐膜出厂价12800元/吨还买不上，该厂收的预付款多时达2600万元，而我场采购的济宁盐膜为12000元/吨，今年进了1710多吨，欠该厂货款460多万元。按平均比市场价低500元/吨计算的话，节省采购资金85万元。今年红砖价格比去年高近一倍，且成了抢购局面，先付款还运不来砖，能赊出砖来的，我们是唯一的一家，最多时欠砖款近300万元，到5月底还欠近200万元，且采购价格始终比市场低2－3分/块，2100万块就节省50多万元。之所以能取得这么好的成绩，主要是因为我们海化盐场是大企业，多年的信誉以及与客户的合作关系都比较好，除此以外，我们供应人员所付出的艰苦劳动也是一个很重要的方面。在合作过程中，我们不仅考虑自己，而且注

意多从对方的角度考虑问题。我们从不摆架子，不管对方规模多小，提供的数量多么少，都真诚合作，在做到双方受益的同时，维护了我场的利益。

二、超市采购工作总结加强自身修养，保持良好的工作作风

超市采购工作总结供应工作是企业创造效益的第一道闸门，事关企业利益得失，也是容

易发生问题、倍受别人关注的工作。对此，个人不断提高思想认识，永远牢记自己的职责，每笔业务都要本着对盐场负责，对领导和职工负责的原则，通过我们的辛勤劳动来节省资金，降低成本。在市场经济条件下，很多卖方市场已经逐步转变为买方市场，在这种情况下，供应厂家使出了浑身解数，五花八门的促销手段和技巧也很多。对此，个人坚持对自己的岗位负责的态度，摆正心态，牢记使命，坚持原则，公正处事。我常对供应商讲，你们只要做到了三点（一是要提供优质的产品；二是要给我优惠的价格；三是要保证周到的售后服务），我们供需双方就会长期合作。长期以来，个人在工作中代表单位和客户联系业务时，唯一坚持的标准就是这三点，而不是别的。

又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!

众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过一年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象；不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识；在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，20xx我及时调整好心态和观念，凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合！一切以销售为主，我们辅助。采购与销售是密不可分的！因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标！

在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢总经理，在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有人员说声：“谢谢“！感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。另外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票。

20xx年是个进步的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开始友好商业往来！在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，及时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部都会向业务人员提供新进品种目录表，以供他们参考学习。

几年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步！

当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营

思路的较量，不断创新的思维才能使企业永远保持活力。根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能规范他们的内部管理，甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失，最佳的处理结果应该通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。

对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓励，因此在上半年的工作中我部门将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为明景服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。同时我们希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。将不可能、有缺陷的好方案，变为可操作、无缺陷的好方案。

最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，20xx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力！我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户，追求完美，创造卓越！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！ 我的工作主要是负责超市采购工作原盐生产和项目建设所需原材物料及设备配件的采购供应、生活用品用具的采购供应和原盐放销工作三部分。今年以来，个人和供应处的其他同志一道，认真履行职责，按时、按质、按量地完成了各项采购供应等工作，取得了一定成绩。现将半年来的主要工作情况述职如下：

一、超市采购工作总结加大工作力度，顺利完成各项工作任务

去年以来，超市采购工作总结我场在盐田扩建和技改投入方面的力度都非常大，我们除了要保证正常的原盐生产所需要的各项原材物料之外，还要保证两个新建滩和老滩的四五个大修、技改项目，以及制卤分场、复晒分场的几个投资项目的物资和设备供应。采购的物资比较集中，用的急，时间紧，资金又非常短缺，加上今年原材物料的价格上涨，大部分经营者都竖起了先付款后发货的招牌，给我们的工作带来了很大困难。特别是今年，是近几年来采购物资品种数量最多的一年。我们时刻把盐场的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困难，白天黑夜加班加点，超负荷工作，1－5月份共采购各种物资材料及设备合计金额4490多万元（其中各种盐膜1820多吨、2200多万元，红砖2100多万块、485万元，浮板1120方、140万元，各种钢材220吨、92万元，各种电器材料130多万元，各种盐机设备500万元，塑料绳90吨114万元，涂塑布30多万平方米、98万元，各种油料340多万元，各种水泵及配件145万元，零星材料250多万元），到5月底还欠采购货款900多万元，保证了生产和工程项目建设需要。主要工作有以下几点：

1、超市采购工作总结严格招标比价程序，保证采购过程公开透明。招标是加强供应管理，降低采购成本的有效措施。我们严格落实《集团公司招标工作管理办法》，严格招标程序，有效降低了费用支出。在比价采购过程中，盐机设备是根据集团公司关联交易的有关规定，全部与瑞源公司签订合同，由瑞源公司加工制作，价格双方议标，现已全部交付使用。盐田专用材料大都延续了去年招标或比价的价格采购的，个别材料由于原材料涨价的原因略有调整。通用材料由各分场到物流超市领取、批量大数量多的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方式采购的。招标比价公开、公正、透明，集团公司分管部门的领导、盐场企管处、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加，相互监督，共同策划，对招标材料共同做好分析和预测，把握好市场价格，真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材料2次，招标采购额77万元；比价采购16次，比价采购额279.5

万元，形成比价效益35万元，占采购额的10%左右。

2、超市采购工作总结处处精打细算，千方百计节约采购资金。近几年，随着市场形式的变化，多种材料出现了供应紧张的局面。特别是近几年单位和个人扩建或新建盐场的很多，导致建滩用的材料都非常紧张，难以采购，而且价格一涨再涨。对我场来说，表现尤为突出的是济宁的盐膜和红砖。在这种不利的情况下，我们不畏难，不发愁，天天靠在生产厂家做工作，保证了工程建设供应。例如济宁塑料厂的盐膜出厂价12800元/吨还买不上，该厂收的预付款多时达2600万元，而我场采购的济宁盐膜为12000元/吨，今年进了1710多吨，欠该厂货款460多万元。按平均比市场价低500元/吨计算的话，节省采购资金85万元。今年红砖价格比去年高近一倍，且成了抢购局面，先付款还运不来砖，能赊出砖来的，我们是唯一的一家，最多时欠砖款近300万元，到5月底还欠近200万元，且采购价格始终比市场低2－3分/块，2100万块就节省50多万元。之所以能取得这么好的成绩，主要是因为我们海化盐场是大企业，多年的信誉以及与客户的合作关系都比较好，除此以外，我们供应人员所付出的艰苦劳动也是一个很重要的方面。在合作过程中，我们不仅考虑自己，而且注意多从对方的角度考虑问题。我们从不摆架子，不管对方规模多小，提供的数量多么少，都真诚合作，在做到双方受益的同时，维护了我场的利益。

二、超市采购工作总结加强自身修养，保持良好的工作作风

超市采购工作总结供应工作是企业创造效益的第一道闸门，事关企业利益得失，也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此，个人不断提高思想认识，永远牢记自己的职责，每笔业务都要本着对盐场负责，对领导和职工负责的原则，通过我们的辛勤劳动来节省资金，降低成本。在市场经济条件下，很多卖方市场已经逐步转变为买方市场，在这种情况下，供应厂家使出了浑身解数，五花八门的促销手段和技巧也很多。对此，个人坚持对自己的岗位负责的态度，摆正心态，牢记使命，坚持原则，公正处事。我常对供应商讲，你们只要做到了三点（一是要提供优质的产品；二是要给我优惠的价格；三是要保证周到的售后服务），我们供需双方就会长期合作。长期以来，个人在工作中代表单位和客户联系业务时，唯一坚持的标准就是这三点，而不是别的篇三：20xx年度采购部长述职报告(食品企业) 20xx年度工作总结

20xx年是***新的十年发展的起点，公司迅速发展，企业管理不断深化。得益于公司的信任，本人在20xx年10月至12月担任市场部副部长，20xx年元月-5月担任董事会督察办部长，20xx年6月至今担任采购部部长。在公司领导的指导和帮助下，充分履行岗位职责，坚持原则、扎实开展工作，取得了较好的成绩，也认识到自己工作中的一些不足，现就本人有关履职情况，述职如下：

一、三个岗位的主要工作完成情况：

（一）担任市场部副部长期间工作（20xx年10月—20xx年12月），负责市场部督察体系及物流等方面工作。

1、市场部督察体系在公司率先试运行“4*11”绩效管理。按照绩效管理四大表单，明确各岗位职责及操作流程，并采用具体细化工作排期表等形式进行追踪落实与绩效考核挂钩。同时推行了市场督导人员五条军规，规范和重申了督导人员工作纪律，树立了市场督导人员良好形象。

2、完善和建立健全了各项市场管理制度，为规范市场经营秩序，提供了制度保障。先后组织相关人员修订完善了《窜货管理制度》、《订单管理制度》、《市场促销报账管理制度》、《广促用品管理制度》、《市场策划管理制度》等6个制度和规定，新制定了《市场基础工作管理办法》，做到了市场管理有制度可依。

3、推行“督察小组与区域督导员相结合”的市场督察新模式，且运行效果良好；在12月、元月分开展了“市场经营秩序整治严打月”，成效显著。

采购人员述职报告【篇5】

尊敬的领导：

我是贵公司采购部门的统计员，在过去的一年中，我一直致力于为公司提供准确、及时的采购数据统计和分析。在这份述职报告中，我将详细描述我过去一年的工作内容和所取得的成绩，以及对于未来的改进和提升的建议。

1. 数据收集与整理

作为采购统计员，我的主要任务之一是负责收集和整理采购相关的数据。我每天会与采购人员沟通，了解他们的采购计划和需求，并及时收集相关的采购订单、合同和发票等资料。为了提高工作效率，我通过建立电子数据管理系统，将数据进行分类存储，并建立了详细的数据库，便于日后查找和分析。

2. 数据分析与报告

一旦数据被收集和整理完成，我会进行深入的数据分析，以便为领导层提供准确的数据支持。我使用Excel和其他数据分析工具，对采购数据进行清洗、整理和计算。通过对供应商的比较和趋势分析，我能够及时发现采购成本的优化机会，并提供相关的报告和建议。我也会定期向领导层提供采购业务的综合报告，反映出公司在采购方面的成绩和挑战。

3. 建立和优化采购流程

除了数据分析，我也积极参与公司采购流程的建立和优化。我与采购团队紧密合作，了解他们在采购过程中的痛点和需求，并提出改进建议。通过与供应商的沟通，我帮助开发了一套更加高效的采购流程，减少了采购成本和时间。我也参与了采购系统的升级，提高了数据的准确性和可靠性。

4. 协助采购策略和预算制定

作为采购统计员，我在采购策略和预算制定方面也起到了重要的角色。通过对市场和供应商进行分析，我为领导层提供了相关的数据支持，帮助他们制定了更加科学合理的采购策略和预算。我也参与了每年的采购计划的编制和评估，确保公司的采购活动能够顺利进行，同时控制成本风险。

在过去一年中，我取得了一些令人满意的成绩。公司的采购成本得到了有效的控制，供应链的稳定性得到了提高。另外，我还改进了采购数据的收集和整理流程，提高了工作效率和准确性。我的数据分析报告也得到了领导层的肯定，并对决策产生了积极的影响。

但是，我也意识到在我的工作中还存在一些问题和不足之处。一是数据采集的依赖性较高，一些采购人员并不积极配合提供所需的数据，导致我无法及时完成工作。二是我在数据分析方面还有待提升，需要进一步熟练掌握更多的数据分析工具和技巧。三是我希望能更加深入了解公司的业务和采购策略，以便为领导层提供更加准确的数据支持和建议。

为了改进和提升我的工作，我提出以下建议：

1. 增加与采购人员的沟通，加强合作，争取更好的数据支持；

2. 进一步学习和熟练掌握数据分析工具和技巧，提高数据分析的准确性和深度；

3. 加强公司业务的学习和了解，积极参与公司决策，为领导层提供更有针对性的数据建议。

我相信，在贵公司的指导和培养下，我将能够在采购统计工作中不断进步，为公司的发展做出更大贡献。

谢谢领导给予我宝贵的时间和机会，希望我的述职报告能够得到您的关注和肯定。如果有任何问题或建议，请随时与我联系。

谨启

采购统计员

采购人员述职报告【篇6】

一、工作背景

本市政采购员是负责市政项目的物资采购工作，具体包括对各类市政设施、建材、机械设备等物资的采购工作。本岗位属于市政工程管理部门的一部分，与工程师、施工队等紧密合作，达到提供优质的物资以支持市政工程项目的目的。

二、工作职责

1. 与相关部门协调合作：

作为市政采购员，首先需要与市政工程管理部门、设计师、工程师以及施工队等相关部门进行密切的协调与合作。需要根据他们的需求和意见，制定市政项目所需物资的采购计划，以确保所购买的物资能够满足项目需求。

2. 市场调研与供应商谈判：

市场调研是市政采购员的重要工作之一，通过调研市场的行情和供应商的情况，可以及时了解物资的价格走势、质量情况和供应能力。与供应商进行谈判，争取更好的价格和服务，确保市政项目的物资采购工作能够充分满足市政项目的需求。

3. 采购合同管理：

市政采购员需要与供应商签订合同，并监督合同的履行情况。包括合同的审查、合同的履行过程中的问题处理以及合同终止等工作。通过合同管理，保证市政项目所采购的物资在质量、数量、价格和交货时间等方面符合合同约定，维护市政工程的顺利进行。

4. 完善采购流程与制度：

市政采购员还需要负责完善市政项目物资采购的流程与制度，并对采购过程中的各项工作进行监督与检查。通过建立健全的流程和制度，可以规范市政采购行为，提高采购效率和质量，确保市政项目物资采购工作的顺利进行。

三、工作亮点

1. 建立了稳定的供应商关系：

通过市场调研与供应商谈判，本市政采购员成功建立了稳定的供应商关系。与供应商长期合作，建立起信任和互利共赢的合作模式，确保物资采购的可靠性和稳定性。

2. 优化采购流程与制度：

本市政采购员对市政项目物资采购的流程和制度进行了持续性的优化工作。通过简化流程、缩短审批时间、优化供应商管理等措施，提高了市政采购的效率和质量，为市政工程项目的顺利进行提供了有力保障。

3. 精细管理与成本控制：

本市政采购员注重对市政项目物资采购的精细管理与成本控制。通过精确核算成本，严格控制采购预算，降低成本支出，为市政工程项目节约费用，提供了有力的支持。

四、存在问题与改进措施

1. 市场调研不够全面：

市政采购员在市场调研方面存在不足，导致对市场行情和供应商情况的了解不够全面，影响了采购决策的准确性。应加强对市场调研的重视，多渠道收集信息，提高市场敏感度。

2. 合同管理流程不规范：

对于市政项目物资采购的合同管理流程不够规范，合同履行情况监督不到位。应加强对合同管理的培训，严格按照规定的流程执行，确保采购合同的有效履行。

3. 供应商管理有待加强：

市政采购员在供应商管理方面有待加强，如供应商质量考核和监督、供应商信誉评估等工作需要进一步完善。应加强与供应商的沟通与合作，形成合力，保证供应商的质量和服务能够持续改进。

市政采购员作为市政工程项目的物资采购的重要一环，承担着保障市政项目的顺利进行的责任。尽管在工作中存在一些问题，但通过持续不断的努力和改进，相信市政采购员能够更好地为市政项目提供高质量、高效率的物资采购服务，为市民创造更美好的城市生活。

采购人员述职报告【篇7】

三个月的试用期转眼就要过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时光里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。

这段时光，在领导和同事们的关怀和指导下，我透过不懈努力，各方面均取得必须的进步，现将我的工作状况做如下汇报：

一、透过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识。

我进公司拿到的第一份资料是《北京电视中心工程投标文件技术部分》，然而对其中资料的认识只是停留在字面上，那里的一切对我来说都是新鲜挑战，不懂就学，在这段时光里，我复习了以前制作web的知识，阅读了各方面关于web的资料，从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了关于北京电视中心触摸屏的web制作。而后在成都出差的一段时光了，不仅仅对培训资料详细阅读，而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记，所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识，并能对软件infotv、vnc系统维护软件、网络监控软件进行操作。透过日常完成领导交给的任务，认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如infotv，高清板卡等。

二、明确岗位职能，认识个人技术潜力不足。

三、提出自我努力计划。

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。

多学、多练来不断的提高自我的各项技能。

热情、细致地的对待每一项工作。

采购人员述职报告【篇8】

erp企业模拟运营实验结束了，短短的五个星期，让同学们仿佛经历了一个企业的兴衰，过足了企业领导人的瘾，回想起这个个多月来，从无限憧憬到失望再到收获，从拒绝到认同，从无知到专业，这个系列的转变到印记着我erp实习走过的足迹。那么实验之后，我们从中得到了什么，恐怕每个人都大不相同，有的人得过且过，有的人认真负责，结果都不一样。

回顾三年来的工作，我作为公司采购主管和成员，在a区各位指导老师辛苦的带领下，在公司ceo的指导下，在各上级的领导与各同事的共同努力、支持与协助下。

认真完成了公司各项工作任务，并取得了较好的成绩，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过持续的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将的工作情况总结如下：

一、个人工作总结：

(一)主要工作职责：作为采购部主管，我主要负责采购行政及采购管理业务范围内的管理和领导工作。以及面国内外市场的原材料采购，设备采购等具体业务。并制定了一系列的采购管理制度，制定采购计划，要求员工严格遵守采购程序，有效地实行采购。即时做好原材料、设备供给市场形势分析，同时持续探索开辟建立新的物资供应渠道，寻找物美价廉并即时的物资和服务。

(二)与“京华科技”建立长期良好的合作伙伴关系。在供应商的竞争性投标中，提升供货和服务质量，减少采购费用、节省开支，降低成本，获得充分的物资供应，努力满足生产实际需要和成本效益要求。

采购部绝大部分时间都是与供应商联系合作，通过个人和部门的努力，与供应商“京华科技”达成良好的共识，建立起了长期良好的合作伙伴关系。95%的采购都是由京华科技提供的，该公司经常给优惠我公司，例如原材料价格的优惠，运费上的优惠等等。顺利地完成了三年的经营业务，为公司财务部节省了很多开支。

(三)认真按时做好采购部相关单据，即时提交给财务部和物流部。任职期间，本人严格履行本岗位职责，廉洁自律，做好采购部全体工作人员的表率。定期向公司汇报本部月、季、年统计工作，并提出好的建议。积极按期索取使用部门的年、月、季的采购计划，并积极组织落实跟踪。提升工作效率、缩短采购周期，提升经济效益。

(四)积极配合各部门，认真地完成采购部年度相关报表和报告。我部门每年度要完成的报告有：年度采购计划与总结、年度采购决策方案与执行情况分析报告、年度采购预算与预算执行情况分析总结、年度采购订单分析报告、采购成本计算表、采购业务分析报告、供应商评估等。严格按照实际情况完成以上报告，为公司下一年度的经营创造更大价值。

二、存有的问题

虽然我公司和采购部取得了可喜的成绩，但仍然存有一些问题，需要我们在工作中注意的，也算是整个实习之后得到的经验教训。

首先，采购部主管对我来说是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提升;

其次，因为在公司磨合过程中出现了些问题，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;部门与部门之间沟通方面未达到最理想的效果。例如与物流部的联系，没有很好地交代清楚每次采购单价、采购运费，造成物流部人员工作的滞后。

最后，经过这段时间的学习和摸索我觉得自己的理论水平还不太适合公司工作的要求。必须增强学习，拓宽知识面。开始因为对工作的不熟悉，很多地方不懂，出现了很多错误。例如经济批量的计算、付款方式的选择等等，因为这些都涉及到公司财务，减少公司财务负担是我的职责。通过于财务部人员的沟通和协调，最终较好地完成了采购工作。

三、工作总结与体会

众所周知采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和各成员对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我一个学习的机会，让我从原来对采购的一无所知到理解了更多的人和事，接触了更多新鲜的事物，学到一些新的知识，增长了更多见识!

通过三年的模拟经营活动，使我懂得了很多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差别。不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，持续努力提升自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等，相信这些我都已经做到了。

要努力学习采购专业知识和相关法律常识。加对原材料市场走向的了解，增强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。

为公司谋求利益的同时努力使公司更更整体化。增强与其他部门的沟通与合作，以便掌握最有用，最几时的信息，的市场状况。对于采购部内部，更应该注重本部门的工作作风建设，增强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。持续改进采购部对其他部门的支持水平、服务水平。

采购人员述职报告【篇9】

在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与超市共同度过了我。通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。

盘点，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对年的工作总结如下：

一、销售业绩

下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。

下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面

1、10月对生鲜的调整和改造，特别是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。

2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出，围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低限时促销活动中，对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用，其力度和频率都很不错，也取得了一些较好的业绩。

3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小，主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高，还需经一步加强管理提高服务质量。

本年度，销售缺失的原因主要来源于以下几个方面：

1、开业后，对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点，9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击，客流量有所下降，以致至10月份销售有大幅度的下降。

2、9月19中秋节特价力度不大，“中秋节”月饼团购客户不多，近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面，除集团公司外团购，团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的控制，大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买，以降低采购成本。

3、DM活动效果总体较差。前期由于我司DM促销活动方案、促销商品选择上没有突出量，准备工作不到位;供货商支持力度不大;进货渠道狭窄，部分供货商结款账期太长;故而大部分DM商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不明显，供应商不愿超低特价上DM，从而导致DM促销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做DM促销，从而使DM失去了人气提升和业绩提升的作用。

4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。周三双倍积分活动中存在活动的宣传力度不够，积分兑换没有让顾客感觉到，没有举行过换购活动，不知道到积分的作用。

年年度促销活动总结：

全年的促销活动主要以买赠主题促销、商品惊爆价促销、类别折扣促销、大型节假日返利促销等活动为主，辅以店促和市调跟价开展。在商品价格促销中，主要以“超低限够时抢”活动为最优秀。12.月28日是至开业以来一天销量最多的一天，共计达成万元的销售业绩，生鲜粮、油、面的增长，为打造自由品牌商品做了铺垫：

1、生鲜区鲜肉组突破了一天20头生猪的销量。(价格和销量在同行中都是名列前茅)

2、新优米突破了一天斤的销量。(价格和销量在同行中都是名列前茅)

3、农村手工面突破了一天斤的销量。(价格和销量在同行中都是名列前茅)

289a.COM相关文章推荐

采购部述职报告

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，在当下这个社会中。报告不再是罕见的东西，编写报告要精练清晰地表达自己的观点，什么样的报告比较高质量？生日祝福语网在网络中搜寻到了一些有用的资讯“采购部述职报告”，希望本篇文章能够为您带来一些有用的参考价值！

采购部述职报告 篇1

各位领导、同志们：

大家好！我是XXXXXXX经理，全面负责XXXX所需物资、设施设备和各种用品的企业集团采购配送工作。担任XXX经理的三年时间里，在酒店领导班子的正确领导和大力支持下，在酒店各单位和部门的密切配合下，我和XXX的其他同事全力配合，严格遵守公司企业集团采购制度，认真履行职责，按时、按质、按量地完成了各项企业集团采购工作，有力保障了酒店的正常运营和各项接待任务的顺利完成，主要表现在以下几个方面：

一、完善制度建设

根据酒店负责制定企业集团采购管理工作流程与标准，并督导执行。根据制度的执行情况以及运行中出现的一些新问题，对各项管理办法和工作流程进行重新梳理和完善，改进企业集团采购计划申报流程和企业集团采购工作流程及时修订、完善部门各项规章制度及工作程序。XXX的各项工作逐步走向制度化、规范化，步入了正常有序运行的状态，改变了以前没有章法、盲目工作、计划统筹性不强的工作状态。

二、严格规范企业集团采购计划管理

严把企业集团采购计划关，认真制定执行“三大计划”。对各部门上报的企业集团采购计划按照经营计划进行严格审批，严格控制，有效控制临时计划的数量和金额，做到企业集团采购有计划可依，无计划不企业集团采购。

三、强化进货管理

针对近年来严峻的食品安全形势，组织XXX员工认真学习了食品卫生安全知识，对当前的食品及食品原料收货验收流程进一步规范。通过一系列的有效措施的施行，XXX的食品管理工作有了显著改善，近年来没有发生一起因食品企业集团采购而发生的食品安全事故。主要措施有：

1、要求供货商送货和企业集团采购员外出企业集团采购都要索取相应的检验检疫票据；

2、包装成品及半成品要求严格检查生产日期和保质期；

3、每种食品添加剂都有相应的合格证和检验报告，严格禁止食品卫生监管部门黑名单的食品添加剂流入酒店；

4、建立健全每日进货台帐，将各类物品的每次进货都详细登记在册。

四、加强对供货商的选定、使用的管理，从资质、价格、服务上综合考察供货商，使每一个物品的供货商的选定都要经过质价评议，通过质价评审委员会的评审后进入XXXX，确保酒店使用的每一种物品的品质都有保证，价格经得起考验，质量都能追溯。在6月份，为了保障食品安全，强化供货商自律意识，与供货商签订食品安全承诺书19份。

五、在企业集团采购过程中，货比三家，确保物美价廉

“保证企业集团采购质量的同时为公司节约每一分钱”是企业集团采购人员的准则，在工作中，我一直坚持“同等质量比价格，同等价格比质量”，严格按照公司询价、比价程序操作。大宗材料和设施设备的企业集团采购要求供应商必须提供资质证明、合格证明，商定售后服务并签订合同。食品的企业集团采购，首先要求新鲜、质量好，而且都要到卫生防疫达标的单位去企业集团采购。在此基础上，再考虑价格便宜，份量充足，确保各部门能准时拿到好质量、准数量的物料。

六、按照酒店采价定价相关制度，定期会同质检部、餐饮部前往市场进行价格调查，组织召开定价会进行定价。此项工作的开展，规范了供货商送货行为，保证了进货质量，降低了企业集团采购成本。

七、按照酒店质价评议、合同评审和企业集团采购招标的相关规定，对每一项大宗物品的购买经过多方询价，多方对比，并召开质价评议和合同评审会，切实做到企业集团采购质优价廉的物品，降低企业集团采购价格；

八、加强了对车辆的管理。由于工作业务的需要，去年8月份酒店三辆车划归XXX管理，组织部门及时制定了车辆管理办法，建立了加油台账和出车台账，健全了行车记录。定期组织驾驶员进行安全培训，切实增强了驾驶员安全行车意识。

在过去的一年中，虽然较好地完成了各项工作，但这都是大家努力的结果，在工作中，我离领导和同事们的希望还有一定距离，主要表现在基础管理水平不高重点抓得不够突出等问题，我个人还存在性格急躁，不细致，办事拖沓的缺点，在今后的工作中我会努力克服以上缺点。勇于探索，敢于创新，不断完善和改进工作的方式方法，以更大热情的工作态度投入到本职工作中，制定新的工作目标和方向，进一步提高管理水平，提高驾驭工作的能力，确保企业集团采购工作更好更快的发展。

采购部述职报告 篇2

尊敬的领导及各位同事：

大家好！我是公司采购部的经理，今天非常荣幸能够向大家汇报过去一年的工作成绩和未来的发展计划。在过去的一年里，我和我的团队在各种挑战和压力下，努力工作，取得了一系列令人瞩目的成果。

我要向大家汇报我们在采购成本方面的工作。在过去的一年里，我们通过积极寻找新的供应商和合作伙伴，优化供应链管理，成功降低了公司的采购成本。我们与供应商进行了充分的谈判和协商，确保了公司能够以最优惠的价格采购到所需的产品和服务，并且通过与供应商的战略合作，推动降低了供应链的成本和风险。

我要向大家介绍我们在供应商管理方面的工作。我们建立了一套完善的供应商评价体系，并对现有供应商进行了全面的评估和分类。通过与供应商的密切合作，我们不仅提高了供应商的服务水平和质量标准，还积极推动了供应商的技术升级和创新能力的提升。我们与供应商保持了良好的沟通和合作，建立了长期稳定的合作关系，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。

我们还在采购流程的优化方面做出了一系列的努力。我们通过引入现代信息技术，建立了一套高效、透明的采购管理系统，提高了采购流程的效率和准确性。我们还对采购流程进行了全面的优化和升级，减少了重复劳动和资源浪费，并且加强了对采购风险和合规性的管理。我们的努力使得公司的采购部门更加高效、快捷、可靠，为公司的业务发展提供了有力的支持。

未来，我们将继续努力在以下几个方面做出更大的贡献。我们将不断完善供应链管理，优化供应商选择和合作模式，以降低成本、提高质量和服务水平。我们将进一步加强供应商管理，持续监控供应商的绩效和合规性，确保供应链的稳定性和可靠性。同时，我们还将加强内部培训和团队建设，提升员工的专业素质和团队合作能力，为公司的战略目标提供更有力的支持。

过去一年，采购部门在各方面取得了显著的成绩。我们积极降低采购成本，优化供应商合作，改进采购流程，为公司的可持续发展做出了重要贡献。未来，我们将继续秉持着以客户为中心的原则，不断提高自身的专业素养和服务水平，为公司的发展努力奋斗。

我要对我的团队表示由衷的感谢和钦佩。正是有你们的辛勤工作和团结合作，我们才能够取得如此出色的成绩。同时，我也要感谢公司的领导和各部门的支持和信任。在未来的工作中，我将继续带领团队，共同努力，进一步提升采购部门的工作水平和业绩，为公司的发展做出更大的贡献！

小编感谢您的阅读！

采购部述职报告 篇3

总结

领导

领导

领导

领导

2009

领导

领导

领导

xxxx年下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察能力……等等，都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后，生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理、流畅了，调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。

通过一年的运作，生鲜采购人员虽然取得了较大的进步，但还有许多地方需要继续完善和加强：

1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习，完善自身工作的不足之处。

2、优化商品品项，提高商品品质要求，现在顾客关注的不只是商品的价格，更加关注的商品质量，只有优质、丰富的商品、合理的价格，才更具长久的优势竞争力。

3、加强损耗控制，降低采购运营成本，严格控制采购、加工、配送、门店陈列和日常维护等每个环节的流程来操作，将损耗降到最低，因为每降低1元钱的损耗，就等于多为公司增加了100元的销售。

4、供应商、联营商的优化，xxxx年要对部分联营商进行优化，引进实力较强的联营商和供应商，实行联营加自采模式，通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象。

5、加大商品的自采力度以及促销宣传力度，通过自采力度的加强，真正做到优化、量化、差异化经营。加强商品促销品牌年企业文化的宣传力度，提升金色华联品牌影响力和综合竞争力。

采购部述职报告 篇4

公司采购部述职报告

XXXX年已经过去，新的一年马上开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将我过去一年中工作情况作一个公司采购部年终工作总结。

在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助，极力控制采购成本，严格按照公司采购管理制度，保质保量的完成了各项采购任务，保证了公司生产部的正常运营，全年完成采购项目共计质量不达标等因素仍然存在，采购及时率尚且能达到准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务作如下规划：

数量异常情况下，应立即采取紧急措施，和有关部门进行协商处理。

按质、按量提供好所需的各种辅料。

3.严格控制采购时间和采购周期，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。

4.每天写好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

5.学会主动与人沟通，交流这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

6.我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析。

综上公司采购部年终工作总结，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在此表示感谢，在以后的工作中，我会更加努力的学习，高标准严要求的完成各项工作向同一个目标迈进，争取更大的进步!

公司采购部述职报告

上半年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：

一、完成工作方面：

按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。

为降低成本，通过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方

2、与各供应商建设立并保持良好的关系，下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。

3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供应产品。

4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。

二、采购工作的几点体会：

采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。

采购性价比最优的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。

3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。

4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。

三、采购工作上的小要求：

对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的`物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。

四、工作上的缺点和不足：

1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程，由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。

2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。

以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。

五、下半年的工作计划：

控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断积累经验。

议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。

3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。

4、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。

5、配合仓库，掌握好仓库库存，了解销售的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。

6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习，使专业知识及业务水平得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。

在下半年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。

采购部述职报告 篇5

XXXX年已经过去，新的一年马上开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将我过去一年中工作情况作一个公司采购部年终工作总结。

在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助，极力控制采购成本，严格按照公司采购管理制度，保质保量的完成了各项采购任务，保证了公司生产部的正常运营，全年完成采购项目共计质量不达标等因素仍然存在，采购及时率尚且能达到准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务作如下规划：

数量异常情况下，应立即采取紧急措施，和有关部门进行协商处理。

按质、按量提供好所需的各种辅料。

3.严格控制采购时间和采购周期，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。

4.每天写好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

5.学会主动与人沟通，交流这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

6.我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析。

综上公司采购部年终工作总结，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在此表示感谢，在以后的工作中，我会更加努力的学习，高标准严要求的完成各项工作向同一个目标迈进，争取更大的进步!

信贷人员述职报告

撰写报告时，我们应该从哪些方面开始呢？通常在年末或年底时会需要写报告。撰写报告不仅可以提高我们的书面表达能力，还能通过深入研究，综合“信贷人员述职报告”等有价值的文章，方便以后查看，所以一定要将其收藏起来！

信贷人员述职报告 篇1

匆匆忙忙中，一年的时间很快过去了。这一年里，我在领导的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：

1、提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。

2、严格规章制度。作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此，我不断提醒自己，要增强责任心。对20xx年新放的每笔*款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放*款及一户多贷，把借冒名*款消灭在萌芽状态之中。如：借款人XXX，来我社*款，经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，拒绝了XXX的*款申请。XXX再三请求我都谢绝。

3、坚持信贷原则、做好*款的审查。我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来，我坚持*款的"三查"制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔*款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时，我做到了"三个必须"

(1)*款条件必须符合政策、*款证件必须是合法的原件;

(2) *款人与保证人必须到场签字;

(3)并且做到了生人熟人一样对待，保证了*款发放的合规合法。

4、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。作为信贷内勤的我20xx年累放102笔，金额14943.7万元，年累收利息及本金4千余笔左右，共计收回利息3800余万元，本金18205.4万元，但没有出现过一笔差错。

回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。五是 处理问题时工作方法需要改进。新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。

以上述职，请各位审议，有不妥之处，请批评指证。

信贷人员述职报告 篇2

我是一个08年走进信合的新员工，经由半年的实习，今年景为一名正式员工，在领导的照顾之下，我被分到信贷岗位上。今年，我在联社和新洲信用社领导的带领下，在全体同道的匡助下，以资金组织为重点，以抓降工作为核心，落实各项信贷政策，抓主抓重，踏踏实实，严格要求自己，全身心地投入工作。（信贷员业绩报告，信贷员述职报告）

一、各项工作成绩。

截止20xx年12月底，发放各项贷款余额万元，其中：联保贷款万元，公务员贷款万元，典质贷款万元，合计万元，占各项贷款余额的28%，增长13%；吸收各项存款万元，其中低本钱存款万元，按期存款万元，完玉成社下达任务的；现有不良贷款余额万元，比年初减少万元，占各项贷款余额的%，比年初下压了个百分点，实现不良贷款绝对额与占比双下降。

二、求真务实，勤奋工作，鼎力开展各项业务。

信贷岗位是一个布满艰辛的岗位，是一个职责重大的岗位，也是一个挑战潜力和理想的岗位。所以自参加工作以来，我始终牢固树立求真（信贷员业绩报告，信贷员述职报告）务实，勤奋工作的作风，努力克服一切难题，鼎力开展各项业务。（信贷员业绩报告，信贷员述职报告）

三、存在不足及今后的努力方向：

综观全年工作，在上级领导的鼎力支持和同事们的紧密亲密配合下，各项工作取得了必须的提高和成绩，但从总体长进行反思，仍旧存在以下方面的不足和题目：

一是支农工作做得不够，立异方式方法不足，农户小额信用贷款、农户联保贷款发放额度偏低，主要仍是自己平时的学习不够，信贷知识还很欠缺，没有深刻的了解农村的发展，还不能更好的把支农工作做好。

二是不良贷款的清收任务仍旧相称艰巨，这是当前和今后信贷工作的难点和重点，主要是清收方法单调，在今后的工作中我会继承需找新的途径，力争在清收不良贷款方面有所突破。

三是法律法规和规章轨制知识仍不够丰硕，有（信贷员业绩报告，信贷员述职报告）待于今后进一步加强，法律法规是我们工作时所必需遵守的原则，轨制的缺乏让我在工作中赶上良多挫折，在处理方法上也有良多困扰，所以我会继承加强学习法律法规和内部轨制，为以后的工作打实基础。

四是信贷管理水平有待进一步进步，好的管理水平才会出好的效益，在今后我会当真总结平时工作中的经验和教训，多向领导、前辈们和同事们求教和学习。

作为一名信贷员，我在自自己的岗位上做了些平凡的事情，尽到一名普通员工应尽的职责，也取得了必须的成绩。不外我想，这些成绩离上级领导的要求还相差甚远。在新的一年里，我将继承深入学习、贯彻党和国家（信贷员业绩报告，信贷员述职报告）的政策、方针、路线，努力使领导的带领下，我将以更高的尺度严格要求自己，继承做好资金组织工作，努力进步支农服务水平，鼎力清收不良资产及欠息，求真务实，勤奋工作，争取把各项工作做得更稳、更好。

信贷人员述职报告 篇3

我是一个08年走进信合的新员工，经过半年的实习，今年成为一名正式员工，在领导的照顾之下，我被分到信贷岗位上。今年，我在联社和新洲信用社领导的带领下，在全体同志的帮助下，以资金组织为重点，以抓降工作为核心，落实各项信贷政策，抓主抓重，脚踏实地，严格要求自己，全身心地投入工作。

一、各项工作成绩。

截止20XX年12月底，发放各项贷款余额****万元，其中：联保贷款****万元，公务员贷款****万元，抵押贷款****万元，合计****万元，占各项贷款余额的28%，增长13%；吸收各项存款****万元，其中低成本存款****万元，定期存款****万元，完成全社下达任务的****；现有不良贷款余额****万元，比年初减少****万元，占各项贷款余额的****%，比年初下压了****个百分点，实现不良贷款绝对额与占比双下降。

二、求真务实，勤奋工作，大力开展各项业务。

信贷岗位是一个充满艰辛的岗位，是一个责任重大的岗位，也是一个挑战能力和理想的岗位。所以自参加工作以来，我始终牢固树立求真务实，勤奋工作的作风，努力克服一切困难，大力开展各项业务。

三、存在不足及今后的努力方向：

综观全年工作，在上级领导的大力支持和同事们的密切配合下，各项工作取得了一定的进步和成绩，但从总体上进行反思，仍然存在以下方面的不足和问题：

一是支农工作做得不够，创新方式方法不足，农户小额信用贷款、农户联保贷款发放额度偏低，主要还是自己平时的学习不够，信贷知识还很欠缺，没有深刻的了解农村的发展，还不能更好的把支农工作做好。

二是不良贷款的清收任务仍然相当艰巨，这是当前和今后信贷工作的难点和重点，主要是清收方法单调，在今后的工作中我会继续需找新的途径，力争在清收不良贷款方面有所突破。

三是法律法规和规章制度知识仍不够丰富，有待于今后进一步加强，法律法规是我们工作时所必须遵守的原则，制度的缺乏让我在工作中遇上很多难题，在处理方法上也有很多困扰，所以我会继续加强学习法律法规和内部制度，为以后的工作打实基础。

四是信贷管理水平有待进一步提高，好的管理水平才会出好的效益，在今后我会认真总结平时工作中的经验和教训，多向领导、前辈们和同事们求教和学习。

作为一名信贷员，我在自自己的岗位上做了些平凡的事情，尽到一名普通员工应尽的责任，也取得了一定的成绩。不过我想，这些成绩离上级领导的要求还相差甚远 。在新的一年里，我将继续深入学习、贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平；在各级领导的带领下，我将以更高的标准严格要求自己，继续做好资金组织工作，努力提高支农服务水平，大力清收不良资产及欠息，求真务实，勤奋工作，争取把各项工作做得更稳、更好!

以上述职，如有不妥之处，请各位领导及同事予以批评指正!

信贷人员述职报告 篇4

邮政储蓄银行信贷员年度个人工作总结光阴如梭，转眼间一年过去了，在这一年里我学到了许多，非常感谢邮政储蓄银行提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断学习，不断进步，慢慢的提升自身的素质和才能。

回首过去的一年当中，银行陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向银行尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手。下面我将这一年来的具体个人工作总结汇总如下：

1.坚持完成了领导交办的各项任务，尽量做到让领导满意；

2.协助同事们做好办公室的日常工作，如文件的打印、复印和任务的安排、客人的接待，布置等；三是认真完成了档案的整理工作，对各类文件及时收集、归档，做好分类存放，条理清楚，便于查阅；四是稳定做好老客户发展新客户，提供更优质的服务，进一步树立邮政储蓄银行的品牌形象。

3.严于律已，自觉遵守各项规章制度 严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

信贷人员述职报告 篇5

银行信贷员是负责贷款审核和风险评估的专业人才，对于银行来说，他们的工作显得尤为重要。为促进信贷员的自我反思和规范职业行为，银行通常要求信贷员撰写述职述廉报告，以便管理层对他们的工作进行审核。

一、述职报告

在工作中，信贷员主要负责审核客户的贷款申请以及做好相关的风险评估。首先，他们需要对客户的信用记录做出评估，了解客户的债务情况、还款能力、财务稳定性等因素。其次，他们需要评估客户提供的抵押品的价值和质量，保障贷款风险得到管控。最后，他们要汇报审核结果并组织多个部门合作完成贷款的放款工作。

信贷员在工作中需要具备严谨的思维、细致的工作态度和敏锐的风险意识。如果在审核中任意操作、疏忽大意、失去独立判断能力等不当行为，将不可避免地将风险暴露出来，对银行产生严重的财务损失。

二、述廉报告

在述廉报告中，信贷员主要对自己的职业生涯中存在的问题、工作中的不当行为、职业违规事项等进行自我检讨。这可以帮助员工更好地认识到自身职业行为的真实情况，并进一步调整自己的职业行为，维护银行和客户的合法权益。

开诚布公地反省自己的行为，不仅仅是一种要求，更是一种行动，信贷员们必须以此作为动力，持续检视自己、总结经验，在不断优化中进步。同时，杜绝抄袭、弄虚作假等不当行为，也是银行的底线，违反原则者必将面临严峻的纪律审查。

总之，两份报告的核心内容都是为了不断促进信贷员职业行为规范化、专业化和置身于、恪守企业的核心价值观，以增强企业的信誉。

信贷人员述职报告 篇6

银行信贷员是银行中一个不可或缺的岗位，其主要工作是负责对客户的信用状况进行评估以及审核、发放贷款等事项。在这个岗位上，信贷员的日常工作不仅要做好各项贷款的审核工作，同时也需要时刻保持着良好的职业操守和诚信态度。如何保障工作中的廉洁性和合规性是信贷员需要时刻关注和重视的问题。本篇文章就将从这两方面详细介绍银行信贷员在职场上的述职、述廉表现。

一、述职表现

（一）客户服务能力

银行信贷员是银行中面向客户的重要岗位，信贷员的工作职责中有一项是负责为客户提供优质、高效的服务。在具体工作中，信贷员需要通过认真了解客户的贷款需求和财务状况，为其量身设计合适的贷款方案——这是信贷员专业能力的常见体现。

此外，信贷员还需要注重客户关系的管理，及时了解客户的反馈意见和需求，不断提升客户满意度。

（二）业务能力

作为业务人员，信贷员需要熟知银行相关法律法规和内部制度，并准确执行各项规定。在贷款审核的过程中，信贷员需要对客户的资信状况、职业状况等进行核实，确保贷款的安全性。

另外，信贷员还应具备一定的风险识别和规避能力，能够从整体的风险控制角度，有效地防范和化解各种风险。

（三）协作能力

银行信贷员需要与其他部门共同协作，以便为客户提供更优质的服务。在与其他部门协作时，信贷员需要注重团队合作精神，积极沟通、协商解决问题。此外，在面对复杂的业务操作和突发事件时，信贷员需要及时汇报工作，以便能够及时、准确地推进工作流程。

二、述廉表现

（一）自我要求严格

作为一名银行信贷员，道德要求与职业标准相辅相成。信贷员必须时刻保持高度的自我要求，绝不能出现官僚主义、不作为、渎职等现象。为此，信贷员应强化自身的职业道德和行业规范意识，始终保持清醒的头脑和自律的态度。

（二）勤奋负责，不图私利

诚信是信贷员处置业务和管理行为的重要指南。信贷员应始终坚持公正、独立、透明的原则，为客户提供专业、热情、负责的服务，不图一时的私利，不做违背职业道德原则和内部规定的行为。

（三）业务技能提升

在银行信贷业务中，终身学习是必要的。信贷员不断学习、提高自身业务技能，能够更好地理解市场、客户和产品，以更高的专业水平服务客户，及时发现、治理各种违规情况，确保银行的正常经营和发展。

综上所述，银行信贷员要在日常的工作中具备高度的工作责任感，时刻关注和重视自身的专业能力和职业操守，依靠良好的服务态度和诚实款待客户，最终保障银行的正常经营和市场竞争力。

信贷人员述职报告 篇7

20__年，在__X的坚强领导与亲切关怀下，在各级党政、人民银行、银监局的大力支持和帮助下，昌吉农商银行认真贯彻落实党的__届__全会、__大工作会议精神以及自治区联社工作会议精神，面对不良贷款反弹压力大、业务经营任务重的经济新常态客观形势，全行上下坚定信心、直面挑战，团结协作，以“防风险、降不良、优结构、稳增长、夯基础、保质量、增效益”为工作总基调，以“合规文化建设年”为抓手，秉持区联社“一保、两调、三增、四强化、五重点、六着力”的总体发展思路，各项业务发展稳中有升。

截至20__年末，全辖共设立1家总行营业部、37家支行，其中：城区17家，农区10家，兵团11家，并设立4个事业部，2个直管支行，按前中后台设立16个部室，在岗职工446人。

1.经营规模略有下降。截至12月末，我行负债总额__亿元，较年初减少__亿元，降幅__%;资产总额__亿元，较年初减少__亿元，降幅__%;所有者权益__亿元，较年初增加__亿元，增幅__X%。

2.时点存款增长缓慢但日均存款稳健增长。截至12月末，各项存款余额__亿元，较年初增加__亿元，增幅2.31%;存款总量位列第2位，占比__%，位居全市银行业金融机构首位，占比__%。日均存款余额129.78亿元，较年初增加__亿元，增幅__%。

3.贷款增量增幅平稳，不良贷款大幅上升。截至12月末，各项贷款余额__亿元(含票据贴现)，较年初增加__亿元，增幅3.11%(剔除票据贴现后，贷款实际较年初增加9.35亿元，增幅12.2%)。贷款总量位列第2位，占比__%，位居全市银行业金融机构首位，占比21.97%。日均贷款__亿元，较年初增加12.29亿元，增幅14.19%;不良贷款余额2.67亿元，较年初增加0.58亿元，增幅27.77%;不良贷款率2.36%，较年初上升0.46个百分点。

4.各项财务指标运行正常。截至12月末，各项收入__亿元，同比增加1.89亿元，其中：中间业务收入__X万元，同比减少76万元;各项支出8.83亿元，同比增加2.51亿元;实现净利润__亿元，同比减少0.41亿元，资本充足率__%，资产利润率__%，拨备覆盖率__%。存贷比__%。监管评级达到__。

5.金融市场业务发展稳步向前。截至12月末，金融市场业务实现收入__亿元(剔除内部资金转移定价收入)，同比增加1.43亿元，增幅66%，占全行总收入的33%。全年成功__款理财产品，累计募集理财金额__亿元。同时，共有__家行社在我行开立同业账户，累计吸收同业存款__亿元。债券业务累计交易__笔，金额__亿元。

6.普惠金融深入开展。

一是涉农领域信贷投放不断加大。各项贷款累计投放__亿元(不含贴现)，同比增加__亿元，增幅15.2825%。累计投放小微企业贷款15.23亿元。涉农贷款余额__亿元，较年初增加__亿元，增幅5.8%;小微企业贷款(个体工商户)余额__亿元。支农支小再贷款余额1亿元。

二是普惠金融服务渠道不断拓宽。截至12月末，银行卡累计发卡__万张，新增发卡__万张，卡存款余额__亿元。累计发行公务卡__张，授信__万元。累计布放自助机具__台，新增商户__户，新增POS机具945台，助农取款点51户，本年新增46户。企业网银存量客户__户，本年新增__户，累计交易笔数__万笔，个人网银存量客户X万户，本年新增X万户，累计交易X万笔。手机银行存量客户X万户，本年新增2.3万户，累计交易1.81万笔。第三方快捷支付累计交易X万笔，交易金额X亿元。累计发放金融精准扶贫贷款X笔，金额X万元。

三是社保卡发放激活工作不断推进。年，我行代理____发行新农合社会保障卡__张，共发放、激活社保卡__张，完成率达98%，社保卡余额__万元。

信贷人员述职报告 篇8

受国家宏观调控等因素影响，去年我社的存款增长十分缓慢，资金组织工作一度陷入困境。面对种种困难，我始终和同事们保持团结，彼此密切配合，共同扭转了存款增长缓慢的局面。在组织资金过程中，主要做到“嘴勤”、“脑勤”、“腿勤”。

面对存款增长缓慢这一严峻形势，我急大家之所急，想法设法、竭尽全力挖掘储源。为收集储户信息，寻找新的存款增长点，每逢有外出经商、创业的人员回家团聚或聚会，我便在第一时间主动登门拜访，想方设法争取资金。为取得客户们的信任，我时常利用节假日前往机尝车站接送他们，主动与他们联系、交流，遇有节日或庆典主动发送手机短信或寄贺卡表示祝福等等，做一些力所能及的事情。这些做法得到了客户们的普遍赞赏和肯定，他们一有存款便立即存入信用社，取得了 “我心中有他，他心中有我”效果。如我社储蓄大户****、****在外经商，我经常利用节假日到机尝车站接送他们，与他们交成朋友，今年两人先后把共计1100多万的闲散资金存入我社，缓解了燃眉之急。

此外，我十分注意存款资金的动向，通过各种渠道去了解储户在各个时期的资金流动情况。当客户的资金出现周转困难时，我主动上门，提供优质的信贷服务，客户一有闲散资金便立即存入我社，较好地运用了“宣传鼓动、服务打动、利益驱动”三重并举策略，争取到如*******有限公司等一些经营效益好的企业来我社开户。真正做到转变作风“赢”存款、走出单位“引”客户、抓住机遇“攻”大户，有效地促进存款的增长。

(二)改进支农服务，做好小额信用贷款、农户联保贷款发放工作。

一年来，我认真学习上级人行、市联社关于支农工作的相关文件精神，严格按照十六大提出的“改善农村金融服务”的要求，积极做好农户小额信用贷款及农户联保贷款的发放工作，通过改善支农服务，提高支农服务水平，把用足用活信贷资金，提高资金的运用效率作为工作重点来抓。截止12月底，共发放贷款证****本，小额信用贷款、农户联保贷款金额****万元。通过有效信贷资金供给，扩增了贷款规模，增加了有效生息资源，也给农民增收、农业增产提供了有力的资金支持。

(三)提高信贷管理能力，大力清收不良贷款及欠息。

一是增强资金安全和效益意识。严格遵守审、贷、查三岗分离制度，发放贷款坚持“额孝分散、流动”的原则，择优扶持。

技术采购岗述职报告

通常来讲，有付出就会有收获，平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告，将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解。我们听了一场关于“技术采购岗述职报告”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

技术采购岗述职报告 篇1

技术采购岗述职报告

一、岗位背景和职责

技术采购岗位是一个非常重要的岗位，其主要职责是负责公司技术采购的具体工作。技术采购涉及各种设备、器材和软件的采购，以支持公司的技术项目和运营需求。作为技术采购专员，我的主要工作是根据公司的需求，寻找并采购适合的技术产品。

具体而言，我的主要职责包括以下几个方面：

1. 建立供应商网络：与供应商建立和维护良好的关系，寻找合适的供应商并建立采购渠道。与供应商谈判并达成优惠的采购合同。同时，要跟踪供应商的绩效并评估他们的可靠性和稳定性。

2. 需求分析和采购策划：根据公司的具体需求，制定采购策略和计划，并根据采购预算进行合理的资源配置。进行产品比较和评估，确保采购到质量优良、价格合理的产品。

3. 采购执行和管理：组织采购活动，与供应商签订合同并跟踪交付进度。确保采购过程的高效执行和及时供应。同时，管理采购项目，确保采购的产品符合质量要求。

4. 成本控制和效率提升：在采购过程中，要进行成本效益分析，通过谈判和协商获取更优的价格和服务。同时，定期评估和改进供应链管理，以提高采购效率和降低成本。

二、工作成果和亮点

1. 成效突出的合作：在与供应商的合作中，与几家主要供应商建立了稳定且高效的合作关系。通过与供应商的密切合作，成功地采购到了大量的高质量产品，并获得了更优惠的价格和服务。这不仅帮助公司降低了采购成本，还缩短了采购周期，提高了供应能力。

2. 提高采购效率：通过对采购流程的优化和供应链管理的改进，我成功提高了采购效率。通过引入电子采购系统，提高了采购流程的透明度和准确性。并且，通过制定清晰的采购计划和优化供应商管理，成功减少了采购的时间和资源消耗。

3. 控制成本和节约开支：在采购过程中，我注重成本效益分析和谈判策略的制定。通过与供应商的谈判，成功地降低了采购成本，并通过开展集中采购活动获取了更有竞争力的价格。同时，我还积极推动资源回收和节能减排的采购方式，为公司节约了大量的开支。

三、自我评价和展望

作为一名技术采购专员，我一直秉持着客户至上的原则，严格按照公司的要求完成工作，并不断努力提高自己的采购能力。通过不断学习和实践，我在技术采购方面积累了丰富的经验和知识，并在工作中取得了一定的成绩。

我也意识到自己还有很大的提升空间。我需要进一步了解公司的技术项目和需求，以更好地满足公司的采购需求。我要不断学习行业新技术和新产品，保持对市场的敏锐洞察力，为公司提供更有竞争力的技术产品。

作为技术采购岗位，我将继续努力，不断提升自己的综合素质和专业能力，为公司的技术项目和运营需求提供更好的支持。希望能够在未来的工作中不断创新和进步，为公司的发展贡献自己的力量。

技术采购岗述职报告 篇2

一、岗位背景介绍

技术采购岗是企业中负责采购相关技术产品和服务的职位。随着科技的不断发展和应用，技术采购岗的重要性逐渐凸显。作为技术采购员，我要负责评估需求、寻找合适的供应商、谈判合同条款、管理供应链和评估供应商绩效等工作。

二、工作内容及成果

1. 评估需求：我在技术采购岗的工作首要任务是评估企业对于技术产品和服务的需求。通过与内部业务部门的沟通和了解，我能够准确把握公司的技术需求，并确定采购的方向和目标。

2. 寻找合适的供应商：根据企业的需求，我会积极研究市场和行业动态，寻找与我司需求相匹配的供应商。通过参加行业展览、与供应商建立良好关系、关注供应商的新品发布等方式，我成功找到了多个合适的供应商，为公司节约了大量时间和成本。

3. 谈判合同条款：在与供应商沟通和洽谈的过程中，我积极争取公司的利益，力求与供应商达成优质合同。我熟悉合同法律法规，能够有效地策划和谈判合同条款，确保公司的合法权益得到保障。

4. 管理供应链：技术采购岗的另一个重要工作是管理供应链，确保所采购的技术产品和服务及时、准确地交付给内部业务部门。我与供应商保持密切联系，及时了解供应情况，预防和解决可能出现的问题，确保供应链的顺畅运作。

5. 评估供应商绩效：为了提高供应商的质量和服务水平，我定期对供应商进行评估。通过制定评估指标、收集相关数据、与供应商进行沟通交流，我能够客观地评估供应商的绩效，并提出改进建议，促使供应商不断优化自身质量和服务水平。

三、遇到的问题及解决方法

1. 供应商信息不全：部分供应商提供的信息不够详细，导致我在寻找和评估供应商时遇到困难。为了解决这个问题，我主动与供应商联系，要求他们提供更详细的介绍和资质证明。同时，我也积极寻找第三方平台和专业机构的支持，获取更全面准确的供应商信息。

2. 谈判价格矛盾：在与供应商谈判过程中，有时会因为价格问题产生矛盾。为了克服这个问题，我会提前准备好谈判策略和方案，充分了解市场行情和供应商的底线，以达到双方都能接受的价格。

3. 供应链中断：在供应链管理过程中，有时会遇到供应商延迟交货等问题，导致供应链中断。为了解决这个问题，我建立了供应商管理制度，要求供应商提前告知任何可能会影响交货的因素，并与供应商建立紧密的合作关系，确保及时得到问题解决和补救措施。

四、工作心得及展望

在技术采购岗位上的工作经历让我深刻体会到，技术采购岗的工作不仅需要技术背景和专业知识，还需要具备良好的沟通能力、谈判技巧、项目管理能力等综合素质。在今后的工作中，我将进一步提高自身的综合素质，更好地为企业的技术采购工作贡献自己的力量。我还将继续关注技术行业的动态，不断学习和提升自己的专业知识，以更好地适应技术采购领域的挑战和变化。

作为技术采购岗，我充分发挥自己的专业知识和综合素质，成功完成各项工作任务。通过评估需求、寻找合适的供应商、谈判合同条款、管理供应链和评估供应商绩效等工作，我为企业节约了成本，提高了采购效率，并为技术部门提供了质量可靠的技术产品和服务支持。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业水平和综合素质，为企业的发展和创新做出更大的贡献。

技术采购岗述职报告 篇3

一、

作为技术采购岗，我在过去一年中积极履行职责，努力推动公司技术采购工作的顺利进行。下面我将详细分析我在以下几个方面所做的工作和取得的成绩。

二、市场调研和供应商管理

技术采购的核心工作之一是市场调研和供应商管理。我精心组织了一系列市场调研活动，准确掌握最新的技术和产品信息，在市场变化中保持公司的竞争优势。同时，我对现有供应商进行了绩效评估和管理，追踪供应商的质量、交付准时率、售后服务等关键指标，并与其保持紧密合作关系。通过对供应商管理的不断优化，我成功降低了采购成本并提升了采购效率。

三、合同管理和谈判能力

技术采购涉及到复杂的合同管理和谈判工作。我在合同起草和谈判方面具有较强的能力。在与供应商的谈判中，我始终坚守公司利益，确保获得最优惠的采购条件。同时，我也与其他部门密切合作，确保合同的执行和履行。通过有效的合同管理和谈判能力，我成功规避了合同风险，并为公司争取到了更多的利益。

四、团队合作和沟通能力

作为技术采购岗，与其他部门的合作和沟通是非常重要的。我积极参与了公司的跨部门项目，并与供应商、技术团队、采购团队等各方进行了良好的沟通和协调。我主动分享有关技术采购的信息和经验，帮助团队成员提高工作效率。通过团队合作和沟通能力，我成功实现了项目目标并赢得了其他部门的认可。

五、问题解决和创新能力

在技术采购工作中，经常面临各种问题和挑战。我在工作中展现了较强的问题解决和创新能力。我善于分析和识别问题的本质，并提出相应的解决方案。在采购过程中，我主动寻找替代方案和创新的供应链模式，帮助公司降低采购成本并提供更好的服务。同时，我也持续关注行业的最新技术和趋势，引入创新的产品和技术，为公司提供竞争力。

六、总结及展望

通过对过去一年的工作总结，我认为我在技术采购岗位上取得了很好的成绩。但同时我也意识到自己还有许多需要提高的地方，例如商务谈判能力的进一步提升，以及对供应链管理的深入了解等。在未来的工作中，我将继续坚持学习和进步，不断提高自己的专业能力，并为公司技术采购工作的发展做出更大的贡献。

{网站}小编认为，过去一年，我在市场调研和供应商管理、合同管理和谈判能力、团队合作和沟通能力、问题解决和创新能力等方面取得了显著的成绩。我相信在未来的工作中，我将持续努力，为公司的发展贡献更多。技术采购岗位是一个不断学习和成长的过程，我愿意继续迎接新的挑战并在这个领域中不断进步。

客服人员述职报告

就“客服人员述职报告”这个话题编辑想分享一些个人观点，让我们一同不断进步。自古以来，学习圣贤之言，都强调实践的重要性，总结工作或学习阶段则是为了更好地前行。在这个过程中，我们通常需要写报告，认真撰写工作报告也能展现我们认真负责的态度。

客服人员述职报告(篇1)

20xx年2月，我正式来到xx槟湖苑任职二期客服部主管，对于我个人来说，这是新的人生驿站。从2月到现在，不知不觉中就工作近1年了，感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作，认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了。其实不然，我将每位员工培训后，做到一名合格的、称职的客服人员，让他们具备相当的专业知识，掌握一定的沟通技巧，激发高度的自觉性和工作责任心，我一直很卖力，并且和他们一起努力着。尽管客服工作很平凡，但它却在业主的日常生活中扮演着重要角色，而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展，势必被多数人所看重。

时光如梭，转眼间20xx年工作已经结束，20xx年工作也全面铺开，在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，基本完成了上年度各个阶段的工作目标和工作计划。任职以来，客服部始终贯穿着前期物业服务工作的要求，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。 在过去的近一年时间里，经过了10余月的历练，参与了公司组织的4次品质培训，也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、员工的共同努力下，在工作取得了些许的成绩。在此，非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助。为了更好地开展下一步工作，及时发现和完善工作中的不足，现对我目前的工作情况作如下汇报：

一、部门日常工作的开展及履行自身工作职责与本人的工作表现

做好所管辖范围的内部员工管理工作，在工作中，本人积极勤恳，认真负责，以身作则，遵守公司各项管理规定，务求为本部门员工做好榜样。同时，担任“主管”一职后，本人能向领导及时做好汇报，向下级传达、布置工作，确保信息的畅通，保证工作的顺利进行。

1、有效、合理的安排工作

根据工作实际情况，员工的自身特点，能较有针对性地分配任务，务求将工作完成，做到更好。在项目20xx。5。4青年节活动中，部门人员取得了冠军团队。

2、与相关部门做好工作协调

根据工作实际情况，能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作，确保日常工作的顺利开展，较好地将工作上的困难予以商讨解决。

3、做好业主的投诉处理沟通及拜访、回访工作

针对业主重要投诉事项，带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主。在过去近一年里，我部处理投诉21起。及时安排员工定期做好业主拜访、回访工作，通过与业主零距离的沟通交流，收集信息，向业主做好相关解释工作，将对业主的困扰降到最低，得到了广大业主的谅解。而在日常的服务工作中，了解业主所需所求，并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务，这样为处理业主投诉工作做好了铺垫，在后期投诉处理中起到良好的效果。

4、监督做好员工考勤工作

按照公司管理要求，严格执行员工考勤制度。严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。

5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式，在任职期间，20xx年物业费的收缴率达94%。

6、带领要求本部门员工在业主报修中做到“事事有着落 件件有回音”的服务承诺。本年度接待处理客户报事1255件，完成率98%，业主满意率100%。

7、为提高部门员工的的专业知识性，提高自身素质与业务技能，严格按照培训计划进行部门培训，本年度组织部门员工60余次。

8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动。

参与组织了项目的3。8妇女节送鲜花、5。1DIY亲子环保活动、5。29长者生日会、等12项社区活动的顺利开展，更好的拉近了与业主之间的感情。其中中秋文艺晚会在公司社区文化评选中，获得常州分公司第一名。

二、人员队伍管理

1、加强部门内部纪律管理

纪律是严明队伍的保证，是确保工作正常开展的有力保障。在日后工作中对纪律要“常抓、常管”，坚持按“制度办事”，务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。

2、加强工作的落实和监管力度

严格执行我司的工作方针“重在程序 狠抓落实 从我做起 立即执行”

3、加强员工的培训力度

强化培训，提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力，落实各项计划和新措施，抓细节，追求“提供最契合的服务”的服务理念，不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识，从提升品质服务观念开始，从认真研究每一个服务细节开始，带动整个服务体系的提升。

4、开展员工业余活动，增进部门凝聚力与团队精神。

三、工作中存在的不足

总结20xx年工作开展情况，虽然取得了少许成绩，但也存在着些许不足：

1、部门员工有时做事不细心，责任心不强；

2、与业主沟通能力还有所欠缺；

3、客服前台与楼栋管家在对接方面沟通不及时，导致有些工作疏忽延时。

4、部门人员无全方位发展，只在从事单一工作。

四、20xx工作计划

在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，客服部的各项工作也基本上完成了各阶段的工作目标，展望20xx公司精细化管理的一年，我们信心十足。

客服部是与业主联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。为了更好的服务于业主，提升物业服务的服务品质，让业主更满意，我部应该从六个方面开展工作。

一、做好客户日常服务工作，提高业主报修的及时率和完成率，减少业主的投诉和不满； 首先，我部应该规范内部管理，加强对员工的培训工作。

客服人员接触的业主较多，不同的业主会有不同的需求，而客服人员的专业水平又参差不齐，

为了更好的服务于业主，部门要加强对员工专业知识的培训工作，并定期进行考核，不断提高客服人员的服务水平，努力追求业主满意率达100%。制定较全面的物业管理礼节礼貌规范，加强客服人员语言、礼节及处理事务能力的培训。在接到业主报事时，首先应严格按照规范操作，然后各楼栋管家及时跟进回访，避免因处理业主报修不及时而引起的投诉。 其次，客服人员应“想业主之所想，急业主之所急”。

作为服务性行业，需要的是多动脑，更多的为业主着想，为广大业主营造一种温馨、和谐、安全、舒适的居住环境，这样可以感动业主，让业主体会到自己是在享受一种服务，有一种比“家”更温暖的感觉。

二、创新催缴思路，争取20xx年服务费的催缴能够按公司既定时间要求完成既定的催缴指标；

首先我们应该明白一点，物业费的收缴情况直接关系到公司是否能正常运营，关系到每一个员工的切身利益，我要带领部门员工把催费工作当做是核心工作来做。

相信只要我们的服务能真正的落到实处，在平时的点滴工作中感动业主，多与业主沟通，将心比心的想一想，用我们的真心去服务业主，业主也一定会被感动。当然也不排除那些所谓的刁蛮业主拒交物业费的，对于这些业主，我们应大胆创新寻求新思路，老的催缴方式不仅我们自己厌烦，业主也开始适应了。

根据业主的性格特点和喜好来制定相应的催缴措施，安排专门人员进行催缴，对于那些典型的欠费户，在下一周期就应该及时与业主沟通，包括节假日的问候，发送短信等，还可以登门拜访。

不断摸索才能不断创新，不断总结才能不断进取，其实按照市场的发展规律和一些相关法律法规的出台都是有助于物业公司发展的。

三、改善部门管理，使20xx年度品质工作稳中有升；

1、加强部门员工培训，使员工熟练掌握专业知识，提升业务办理能力；

2、强化部门纪律性，严于律己，强化员工责任心，提高业主满意度；

3、多组织联合巡区，以传帮带形式提升园区管家品质巡检能力，提高品质；

四、加大宣传、创新思路，将20xx年度社区活动做大、做新、做的有影响力；

主要从以下几个方面开展：

1、设立社区活动专员一名，主要负责对外，搞好社区宣传工作；

2、联合社区，一起组织社区活动，把社区活动做大，有影响力；

3、多与周边的企业联系，拉赞助，提高经营收入。

五、做好部门人员管理工作，打造一个稳定、高效、合作、务实的团队；

1、在工作、生活中关心员工，在工作上作为导师帮助他们，在生活中作为朋友体贴他们，使员工有归属感，使员工全身心的投入到工作中去，提升工作效益；

2、多组织员工活动，使员工之间有个良好的沟通平台，增强部门凝聚力。

3、加强公司制度培训，以制度约束大家的行为，养成良好的习惯。

六、做好项目业主关系维护工作，提高业主的满意度，建立更多支持和配合项目日常工作开展的客户关系群；

1、坚持对重点业主的平时节假日期间的拜访，园区管家要定时去业主家回访；

2、节假日期间，用短信平台发祝福短信问候业主，使业主感觉到温馨；

3、停水、停电时，做好预防措施，并及时短信提醒业主，做好相应的准备；

4、适当的提供一些个性化的服务，拉拢一批固定的业主群，使他们支持我们的工作；

5、定时开展业主座谈会，听取业主的心声，汲取业主好的意见建议，并及时改善服务；

6、每月定时开展社区活动，拉近与业主之间零距离接触，使业主感到我们的服务；

7、做好早八晚八管家门岗值班服务，使业主近距离可以反映问题，并及时得到解决，提高办事效率。

在上级领导的指导和关怀下，我一直在不断地学习和总结工作经验。我将更加努力工作，克服不足，不断完善自我，加强学习，提高自己的内在素质和专业修养，争取在以后的工作中取得更好的成绩！同时，我也真心地希望各位领导能够多加指正我的工作，各部门同事的紧密配合，使我在这个机会中不断学习和提高。我相信我一定能够做得更好！谢谢大家！

客服人员述职报告(篇2)

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时光的长短，电话客服都能够给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时光了，在这五个月的时光里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。

在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误，在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题;在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都用心参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在那里，每一天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在那里，我们每一天会记录下自我当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在那里，我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

客服人员述职报告(篇3)

一、加强员工培训，完善内部管理机制。

1.在现有工作手册的基础上，根据工作需要不断完善工作手册，落实执行公司下发的iso质量管理体系文件，使每一位员工了解工作规程，达到规范自我、服务业户的目的。

2.根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高会所员工水平，尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。

3.对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现，进行合理评估，合理安排岗位，明确发展方向和目标，对不称职员工坚决撤换。

二、积极配合营销及客服工作的开展。

通过推出更贴心的服务，展示物业服务水准，做到人人都是称职的“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增强信心。

1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议，做好服务软包装。

2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。

3.服务用语文明、礼貌，统一说词，规范用语。

4.通过销售中心以及样板房的服务，展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象，发掘并展示公司服务的优势和亮点。

5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充分介绍物业优势而又避免随意许诺，对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。

三、开展业主需求调查。

积极参加与销售中心开展的业主联谊活动，集中了解业主反馈的信息，在销售中心帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务更加贴近业主。

客服人员述职报告(篇4)

银行客服人员述职报告

一、工作概况

作为一名银行客服人员，我在过去的一年里积极履行职责，专注于提供优质的客户服务。我负责解答客户的问题、处理投诉、办理业务等工作，并积极参与培训和学习，不断提升自己的专业知识和沟通技巧。在此期间，我与大量客户产生了积极的互动，取得了一系列的工作成果。

二、客户服务

在工作中，我总是以客户为中心，尽力满足客户的需求。我利用各种渠道，如电话、邮件和在线聊天，及时回复客户咨询和投诉，同时主动向客户提供相关产品和服务信息。我善于倾听客户的需求，并通过细致的分析和解释，帮助他们解决问题和做出决策。通过这些努力，我成功转化了许多问题客户成为忠实的银行客户，并获得了一定的业绩。

三、问题处理

作为客服人员，我经常遇到各种问题和投诉。我以专业的态度和耐心，处理客户的问题。当客户遇到复杂的问题时，我会积极调查并与相关部门合作，确保问题得以圆满解决。在处理投诉时，我以客户满意为目标，积极解释和协调，以最大程度上减少客户的损失。另外，我也不断总结和反思自身的经验，改善工作中可能出现的不足之处。

四、沟通能力

作为银行客服人员，良好的沟通能力是非常重要的。我注重与客户建立良好的沟通关系，以获得他们的信任和理解。我学会如何有效地传递信息，并针对不同的客户提供恰当的回应。在处理复杂的情况时，我能够清晰地表达并解释银行政策和相关业务流程，以确保客户的理解和满意。此外，我还善于倾听客户的反馈意见，并及时采取措施改进服务质量。

五、持续学习

为了更好地胜任岗位，我积极参与内部培训和学习机会。我利用业余时间学习银行相关知识和最新政策，了解行业的发展动态。我还通过参加工作坊、研讨会和网络课程来提升自己的专业技能和知识水平。这种持续学习的态度使我能够更好地满足客户的需求，并与团队成员分享最新的行业信息，提高整体的服务水平。

六、改进建议

在过去的一年中，我不断反思并总结了自己的工作经验。基于此，我有几点改进建议：

1. 加强团队合作：与同事之间建立更紧密的沟通和合作关系，共同解决问题，提升整个团队的效率和业绩。

2. 进一步提升专业能力：继续学习相关的行业知识，了解最新的发展趋势，从而更好地满足客户的需求。

3. 提升解决问题的能力：在处理复杂的问题和投诉时，进一步加强学习和培训，提升自己的解决问题和处理投诉的能力。

总结

作为一名银行客服人员，我一直努力提供优质的客户服务，并获得了一系列的工作成果。在过去的一年里，我在客户服务、问题处理、沟通能力和持续学习等方面取得了显著进展。尽管取得了一定的成绩，但我也明确了自己的不足之处，并提出了相应的改进建议。我将继续努力，进一步完善自己的工作技能，为客户提供更好的服务。

客服人员述职报告(篇5)

XX年XX月怀着满腔热血来到XX商场客服部门任职，在新的环境新的岗位工作一年了。在XX年X月承蒙领导厚爱升职为客服部主管。今天我的述职报告主要对X年工作的总结和自己对X年客服部工作的展望。

一、岗位认知

我深知来到一个新的环境，走上新的岗位，一切都要从头做起，要熟知自己的岗位职责，了解自己所在公司的企业文化。在主管的关心、同事的帮助以及公司的培训中，我了解到了自己作为一名最基层的员工，在维护好顾客利益的同时，也要树立公司的正面形象。

二、工作情况

在各位同事的关心爱护、主管的支持帮助下，我较快的融入到了这个新的环境，进入了自己的新角色总台与播音客服人员。4个多月后任部门安排从总服务台调往贵宾厅任职。贵宾厅与播音室的主要工作：

1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。

2、接待客户投诉（前台投诉和电话投诉）。

3、会员积分兑换。

4、办理免单。

5、配合企划部完成每一期的赠礼活动。

6、播音室日常工作

三、岗位职责

1，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象

2，维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务

3：做好顾客投诉与接待工作

4，配合公司完成每一次的活动任务

四、问题与不足

1，早晚班交接还是会发现不到位

2，楼层电话簿品牌登记不完善

3，客服人员对于商场知识偏薄弱，例如接待简单客诉时候都要依赖楼层主管

4，总服务台和贵宾厅知识本内部员工都了解的不够透彻

5，员工依赖性强，小问题都要依赖主管出面处理。例如电脑故障

6，个别员工自律能力差

五、个人建议

1，严格管理员工在岗纪律，整顿部门工作纪律。

2，加强各部门的沟通协作，以保证柜台进，撤柜能够及时更改品牌电话簿

3，对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程等等（包括播音室）

六、对未来的展望

1、自身要抓紧时间学习作为主管的各项工作事务，并把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理事务，成为全方面人员。

2、加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以更加完善，帮助员工成为优秀的客服人员，也使自己成为高素质人员。

3、加强与各部门的沟通协作。部门与部门的协作是很重要的，不仅仅是我希望

部门员工也要加强这方面的意识。

4、微笑服务。只要是服务行业微笑都是最重要的，尤其是我们客服部门。希望未来我可以以身作则，带动周边同事，主动做好微笑服务，把微笑服务深入人心。

以上是我任职以来的述职报告，不妥之处，请各位领导批评指正。

述职人：xx

20xx.x.x

时间的本质是什么，谁也说不清楚，当我们需要它的时候，它走的很快，当我们不重视它的时候，它又走的很慢，这不，20xx年一下子就要结束了，20xx年马上就要来临了，在这个新旧交替之际，我也是时候对自己这一年来的工作做一个总结了。

我作为一名快递客服，每天要面对全国各地的客人，在接客人的电话询问时，他们的习性和口音都有所不同，这让我感到了一丝丝压力，碰到了会说普通话的客人还行，要是碰到了那些操着一口流利方言的客人，那我就只能挠头抓耳了。所以别看我的工作只是操作电脑和手机，可工作难度却不亚于直接和人打交道，甚至比面对面交流还要难，因为我也看不到客人的面部表情，只能猜测客人的心情，然后用合适的口吻去回答客人的问题，很多时候我遇到的客人都是充满怨气的，因为他们打电话过来都是询问他们的快递情况的，一般来打电话问客服的，都是快递长时间没到又或者快递丢失了，这时候我也只能尽力安抚他们的心情，用着常用的话来回复他们，毕竟我只是个客服，我能做的也不多，只能帮他们查查信息又或者去催催快递员。

所以，想当好一名快递客服就必须的拥有良好的心态，面对客人的质疑和责备时，我们不能自慌阵脚，在本年度的工作里，我接到了各种各样的电话来访，我都耐心地给客人们进行了解答，哪怕客人来势汹汹，但是只要我一直不卑不亢，那么客人也不太会大动肝火。除了要接待电话来访外，我更多的时间都是在电脑上回答客人的询问，问的大部分都是关于快递的信息，我当然是能解答就解答，有的时候问的人多了，我也没法顾及太多人的感受了，只能简单的给大家进行了回复。这一年的工作给我的感受就是，网购的人是越来越多了，快递的分发量是急剧的上涨，特别是到了一年中的几个网购节日里，我这个客服电话几乎要被打爆了，各种催快递的消息、电话都来了，忙的我是焦头烂额的。

20xx年再过一阵子就要结束了，这一年的工作也算是告一段落了，几个电商节已经成功挺过去了，接下来就是准备过年时段的工作了，因为过年这段时间也是一个网购高峰期，但我相信自己一定能行，毕竟我啥场面没见过，我只会一年更比一年强！

客服人员述职报告(篇6)

各位领导，同志们：

大家好！我叫，今年30岁，为分公司市场部服务中心客服人员。在分公司的正确领导下，在同事们的大力支持和帮助下，我以科学发展观为指导，认真执行分公司的工作精神，在自己本职岗位上认真做好客服工作，较好地完成工作任务，取得了良好的成绩。下面，根据分公司领导的安排和要求，就自己这些年来的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平

我认真学习科学发展观，认真学习分公司工作精神，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与分公司保持一致，做到忠诚于分公司，把分公司的利益放在第一位，时刻维护分公司的利益。我认真学习客服业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己提高业务水平，做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我增强了业务水平和工作能力，能够按照分公司的工作要求做好客服工作，既促进分公司经营业务发展，又获得了客户的满意。

二、尽心尽责，认真努力做好客服工作

作为一名客服人员，我牢固树立服务意识，诚信对待客户，勤勤恳恳、踏踏实实做好客服工作，以客户的需求作为自己的工作方向，以客户的满意作为自己追求的工作目标，用自己的细心、耐心、热心去处理、解决好客户的每一个投诉，取得客户对我工作的理解和支持，提高客户对我们分公司工作的满意度，以此促进分公司经营业务发展，取得更好的经济效益。由于自己工作努力，取得良好成绩，自20xx年以来，我先后获得了“年度四星级话务员”、“20xx年度vip服务明星”、“年度10000号先进个人”、“分公司先进个人”、“电信服务明星”和“移动用户发展标兵”等荣誉称号。

三、精益求精，促进客服工作上台阶

我在客服工作中，严格要求自己，加强作风建设，坚持“一丝不苟、精益求精”的原则，认真做好客服工作，努力取得客户的满意。我提高认识服务经营，以人为本处理投诉，解决好各类投诉，营造和谐气氛，稳固分公司和客户的业务关系。我坚持“用户至上，用心服务”，在投诉处理当中寻找商机，千方百计扩大分公司的经营业务范围，想方设法增加分公司的经济效益，取得了优异成绩，获得了分公司领导的充分肯定。

这些年来，我认真努力工作，虽然业务知识和服务水平有了很大的提高，圆满完成工作任务，取得了良好成绩，但是与分公司的要求及客户的希望相比，还是存在一些不足与差距，需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，努力实践，按科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为分公司健康、持续发展做出应有的贡献。

我的述职报告完了，谢谢大家！

客服人员述职报告(篇7)

电信客服人员述职报告

尊敬的领导及各位同事：

首先，非常感谢领导及团队给予我的机会，让我能够在这个岗位上服务于广大用户，为他们提供优质的客户服务。在过去的一年里，我虚心学习、积极进取，不断提高自己的业务水平和服务质量，为公司赢得了一系列可喜的成绩。现将我过去一年的工作情况作详尽的述职报告，望能得到领导和各位同事的认可和指导。

一、工作概述

作为电信客服人员，我的主要职责是负责接听用户的来电，解答用户的问题，处理用户的投诉和故障申报，并根据用户的需求推荐相关的产品和服务。同时，我也负责为用户办理业务变更、账单查询、费用咨询等日常事务，以及开展用户满意度调查和回访工作。

二、工作成绩

在过去的一年里，我共接听用户来电1000余个，并解答了用户提出的各类问题。在公司的绩效考核中，我的接听率始终保持在90%以上，并且客户满意度得到了大幅提升。

1. 全面提升业务水平：通过参加公司组织的培训和自主学习，我不断提升自己的业务水平，熟悉公司的产品和服务，掌握了各类问题的解答方法和处理流程。通过与同事们的交流，我也学习了许多实用的经验和技巧，使我能够更好地应对用户的需求和问题。

2. 高效处理用户投诉：在处理用户投诉方面，我始终秉持着客户至上的原则，用耐心和真诚的态度倾听用户的诉求，并积极寻找解决问题的方法。在处理投诉过程中，我迅速协调相关部门，确保用户的问题能够得到及时解决，并通过回访工作跟踪用户满意度，使用户对公司的服务产生认可和信任。

3. 主动推荐产品和服务：在为用户提供服务的同时，我也始终关注着用户的需求和使用情况，通过深入了解用户的背景和喜好，向用户推荐符合其需求的产品和服务。通过这种积极主动的推荐工作，我为公司带来了一定的收益，也增强了用户的黏性和忠诚度。

三、存在问题及改进措施

虽然在过去一年里取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。为了进一步提升自己的工作能力和服务质量，我制定了以下改进措施：

1. 继续学习和提升技能：客服工作是一个不断学习、不断提高的过程，我要充分利用公司提供的培训资源，进一步学习业务知识和技巧，提升自己的专业水平，以更好地服务用户。

2. 加强沟通和协作：作为客服人员，与其他部门的沟通和协作是非常重要的。我将与相关部门保持紧密联系，及时沟通用户问题和反馈，以便更快地解决用户的问题，并提高对用户需求的理解。

3. 提高问题解决能力：用户问题的复杂性和多样性需要我们具备较高的问题解决能力。我将积极参与解决复杂问题的讨论和研究，提高自己的问题分析和解决能力，做到对用户提出的问题能够有针对性地给出准确的解答。

四、工作感悟及展望

作为电信客服人员，我深感自己的工作重要而充实，每一次为用户解决问题和提供帮助，都是对自己工作能力的一种肯定。同时，我也从用户身上获得了诸多的经验和启示，更加懂得不断努力提高自己，并加强与用户的沟通和信任。

未来，我将继续努力，继续提升自己的专业能力和服务水平，用更加优质的服务回馈于用户和公司。我相信，在领导和团队的支持下，我能够取得更多的成绩和进步，为电信客服事业做出更大的贡献。

谢谢大家！

客服人员述职报告(篇8)

20xx年2月，我正式来到xx槟湖苑任职二期客服部主管，对于我个人来说，这是新的人生驿站。从2月到现在，不知不觉中就工作近1年了，感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作，认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了。其实不然，我将每位员工培训后，做到一名合格的、称职的客服人员，让他们具备相当的专业知识，掌握一定的沟通技巧，激发高度的自觉性和工作责任心，我一直很卖力，并且和他们一起努力着。尽管客服工作很平凡，但它却在业主的日常生活中扮演着重要角色，而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展，势必被多数人所看重。

时光如梭，转眼间20xx年工作已经结束，20xx年工作也全面铺开，在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，基本完成了上年度各个阶段的工作目标和工作计划。任职以来，客服部始终贯穿着前期物业服务工作的要求，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。 在过去的近一年时间里，经过了10余月的历练，参与了公司组织的4次品质培训，也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、员工的共同努力下，在工作取得了些许的成绩。在此，非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助。为了更好地开展下一步工作，及时发现和完善工作中的不足，现对我目前的工作情况作如下汇报：

一、部门日常工作的开展及履行自身工作职责与本人的工作表现

做好所管辖范围的内部员工管理工作，在工作中，本人积极勤恳，认真负责，以身作则，遵守公司各项管理规定，务求为本部门员工做好榜样。同时，担任“主管”一职后，本人能向领导及时做好汇报，向下级传达、布置工作，确保信息的畅通，保证工作的顺利进行。

1、有效、合理的安排工作

根据工作实际情况，员工的自身特点，能较有针对性地分配任务，务求将工作完成，做到更好。在项目20xx。5。4青年节活动中，部门人员取得了冠军团队。

2、与相关部门做好工作协调

根据工作实际情况，能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作，确保日常工作的顺利开展，较好地将工作上的困难予以商讨解决。

3、做好业主的投诉处理沟通及拜访、回访工作

针对业主重要投诉事项，带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主。在过去近一年里，我部处理投诉21起。及时安排员工定期做好业主拜访、回访工作，通过与业主零距离的`沟通交流，收集信息，向业主做好相关解释工作，将对业主的困扰降到最低，得到了广大业主的谅解。而在日常的服务工作中，了解业主所需所求，并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务，这样为处理业主投诉工作做好了铺垫，在后期投诉处理中起到良好的效果。

4、监督做好员工考勤工作

按照公司管理要求，严格执行员工考勤制度。严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。

5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式，在任职期间，20xx年物业费的收缴率达94%。

6、带领要求本部门员工在业主报修中做到“事事有着落 件件有回音”的服务承诺。本年度接待处理客户报事1255件，完成率98%，业主满意率100%。

7、为提高部门员工的的专业知识性，提高自身素质与业务技能，严格按照培训计划进行部门培训，本年度组织部门员工60余次。

8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动。

参与组织了项目的3。8妇女节送鲜花、5。1DIY亲子环保活动、5。29长者生日会、等12项社区活动的顺利开展，更好的拉近了与业主之间的感情。其中中秋文艺晚会在公司社区文化评选中，获得常州分公司第一名。

二、人员队伍管理

1、加强部门内部纪律管理

纪律是严明队伍的保证，是确保工作正常开展的有力保障。在日后工作中对纪律要“常抓、常管”，坚持按“制度办事”，务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。

2、加强工作的落实和监管力度

严格执行我司的工作方针“重在程序 狠抓落实 从我做起 立即执行”

3、加强员工的培训力度

强化培训，提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力，落实各项计划和新措施，抓细节，追求“提供最契合的服务”的服务理念，不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识，从提升品质服务观念开始，从认真研究每一个服务细节开始，带动整个服务体系的提升。

4、开展员工业余活动，增进部门凝聚力与团队精神。

三、工作中存在的不足

总结20xx年工作开展情况，虽然取得了少许成绩，但也存在着些许不足：

1、部门员工有时做事不细心，责任心不强；

2、与业主沟通能力还有所欠缺；

3、客服前台与楼栋管家在对接方面沟通不及时，导致有些工作疏忽延时。

4、部门人员无全方位发展，只在从事单一工作。

四、20xx工作计划

在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，客服部的各项工作也基本上完成了各阶段的工作目标，展望20xx公司精细化管理的一年，我们信心十足。

客服部是与业主联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。为了更好的服务于业主，提升物业服务的服务品质，让业主更满意，我部应该从六个方面开展工作。

一、做好客户日常服务工作，提高业主报修的及时率和完成率，减少业主的投诉和不满； 首先，我部应该规范内部管理，加强对员工的培训工作。

客服人员接触的业主较多，不同的业主会有不同的需求，而客服人员的专业水平又参差不齐，

为了更好的服务于业主，部门要加强对员工专业知识的培训工作，并定期进行考核，不断提高客服人员的服务水平，努力追求业主满意率达100%。制定较全面的物业管理礼节礼貌规范，加强客服人员语言、礼节及处理事务能力的培训。在接到业主报事时，首先应严格按照规范操作，然后各楼栋管家及时跟进回访，避免因处理业主报修不及时而引起的投诉。 其次，客服人员应“想业主之所想，急业主之所急”。

作为服务性行业，需要的是多动脑，更多的为业主着想，为广大业主营造一种温馨、和谐、安全、舒适的居住环境，这样可以感动业主，让业主体会到自己是在享受一种服务，有一种比“家”更温暖的感觉。

二、创新催缴思路，争取20xx年服务费的催缴能够按公司既定时间要求完成既定的催缴指标；

首先我们应该明白一点，物业费的收缴情况直接关系到公司是否能正常运营，关系到每一个员工的切身利益，我要带领部门员工把催费工作当做是核心工作来做。

相信只要我们的服务能真正的落到实处，在平时的点滴工作中感动业主，多与业主沟通，将心比心的想一想，用我们的真心去服务业主，业主也一定会被感动。当然也不排除那些所谓的刁蛮业主拒交物业费的，对于这些业主，我们应大胆创新寻求新思路，老的催缴方式不仅我们自己厌烦，业主也开始适应了。

根据业主的性格特点和喜好来制定相应的催缴措施，安排专门人员进行催缴，对于那些典型的欠费户，在下一周期就应该及时与业主沟通，包括节假日的问候，发送短信等，还可以登门拜访。

不断摸索才能不断创新，不断总结才能不断进取，其实按照市场的发展规律和一些相关法律法规的出台都是有助于物业公司发展的。

三、改善部门管理，使20xx年度品质工作稳中有升；

1、加强部门员工培训，使员工熟练掌握专业知识，提升业务办理能力；

2、强化部门纪律性，严于律己，强化员工责任心，提高业主满意度；

3、多组织联合巡区，以传帮带形式提升园区管家品质巡检能力，提高品质；

四、加大宣传、创新思路，将20xx年度社区活动做大、做新、做的有影响力；

主要从以下几个方面开展：

1、设立社区活动专员一名，主要负责对外，搞好社区宣传工作；

2、联合社区，一起组织社区活动，把社区活动做大，有影响力；

3、多与周边的企业联系，拉赞助，提高经营收入。

五、做好部门人员管理工作，打造一个稳定、高效、合作、务实的团队；

1、在工作、生活中关心员工，在工作上作为导师帮助他们，在生活中作为朋友体贴他们，使员工有归属感，使员工全身心的投入到工作中去，提升工作效益；

2、多组织员工活动，使员工之间有个良好的沟通平台，增强部门凝聚力。

3、加强公司制度培训，以制度约束大家的行为，养成良好的习惯。

六、做好项目业主关系维护工作，提高业主的满意度，建立更多支持和配合项目日常工作开展的客户关系群；

1、坚持对重点业主的平时节假日期间的拜访，园区管家要定时去业主家回访；

2、节假日期间，用短信平台发祝福短信问候业主，使业主感觉到温馨；

3、停水、停电时，做好预防措施，并及时短信提醒业主，做好相应的准备；

4、适当的提供一些个性化的服务，拉拢一批固定的业主群，使他们支持我们的工作；

5、定时开展业主座谈会，听取业主的心声，汲取业主好的意见建议，并及时改善服务；

6、每月定时开展社区活动，拉近与业主之间零距离接触，使业主感到我们的服务；

7、做好早八晚八管家门岗值班服务，使业主近距离可以反映问题，并及时得到解决，提高办事效率。

在上级领导的指导和关怀下，我一直在不断地学习和总结工作经验。我将更加努力工作，克服不足，不断完善自我，加强学习，提高自己的内在素质和专业修养，争取在以后的工作中取得更好的成绩！同时，我也真心地希望各位领导能够多加指正我的工作，各部门同事的紧密配合，使我在这个机会中不断学习和提高。我相信我一定能够做得更好！谢谢大家！

客服人员述职报告(篇9)

现在，由我对客服部岗职进行陈述。我们XXX商城经过七年的风风雨雨，发展到今天，我还是第一次站在这个讲台上，进行岗职陈述。随着中国加入WTO，首联集团成立，公司产权制度的调整，我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”，如今剑出鞘，我们的直线化工作已全面进入实施阶段。

客服部虽说是一个新建立的部门，但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别，只是把三个部门合成了一个。但是对我而言，在这个年纪，担任这个职务，仍感到很大的压力。因为我知道，顾客是商城的“上帝”，顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后，我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。

我深知责任重大，必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划：

一、提升值班经理素质，树立“四有”形象。

我这里所说的“四有”形象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员，不仅肩负解决顾客投诉，维持卖场秩序的任务。更为重要的是，他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈，接人待物，员工看在眼里，顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平，可见，他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说，他们比任何一个XXX人都更体现商城的素质。所以，提升他们的素质，是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。

素质的提升不是一朝一夕之功，需要环境的熏陶和长期的引导。所以，重点要座以下四点：

第一，业务技能的训练，我将利用一切机会，让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理，尽可能让他们具备更多的能量，这样才能在工作中游刃有余。

第二，严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点，但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以，我希望让值班经理多接受传统文化的教育，熏陶儒雅之风，能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样，首先从为人上会得到一个认可，利于他们处理解决卖场内出现的问题。

第三，发挥个人优势，树立职业化意识。值班经理年纪轻，形象好，这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长，同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。

第四，多沟通，多谈心，不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻，年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总，什么样的人都有，每天好听难听都听了，很可能就烦了。烦了，是干不好工作的。所以，我作为领导应该为他们服务，让他们把胸中的郁闷吐出来，把不快说出来，然后有问题解决问题，没问题继续工作，保障工作气氛积极、通达、乐观。

二、以“快”“准”“稳”树立收银品牌形象。

到超市购物的顾客十之八九都怕交钱排队，所以，收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可，也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大，才能在现有人力下，即保障平时不富裕闲散劳力，又能供应诸如两节时期的繁忙需求，这是我首次接手收银部后要考虑的工作。

我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使XXX收银员不仅仅成为一个部门，还是有口皆碑的一个品牌，这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了，并且能够通过社会媒介向大众传播，那么不仅仅利于稳定收银员情绪，利于收银部本身的管理，还可以为商城增添一个招引客源的亮点。可谓一举多得。

三、注重员工的思想动态，不仅关注本部门员工，还要协助营业部部长与主管调动员工积极性。

调动职工积极性，是在物力财力都不占优势的情况下，能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋芒，人员调动较多，员工们此刻的情绪必不稳定。所以，稳定他们的情绪应该是目前工作的重点。一方面要引导他们适应新的管理架构和运营流程;另一方面要关注员工中的低倾思潮，及时纠偏。我们总说处罚不是目的，而我认为处罚也不是的办法。我想我们不仅要为顾客创造良好的购物环境，也要为员工创造良好的工作氛围。让员工心情平和、愉悦的工作，让他因工作感到压力与挑战，同时也感到自信与荣誉，这样才能够协助营业部管理者调动员工积极性。

四、稳定老顾客，开拓新商圈。

购物大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的有力举措。现在，大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以，下面我们要继续对各个客源点进行监测，按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否需要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力，提高它们的使用效率，同时注意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更长久。

以上是我就职之后的部分计划，因为对收银部还不了解，对服务办也不过只接了三个月，所以可能有些计划框架还很粗，需要与具体主管进行进一步的探讨。有些计划还不深入，需要进一步挖掘。今年商城实施预算管理，虽然我们没有明确的预算任务，但是我们的收银、退换货、大车维护保养都直接涉及商城大块费用支出。所以，我会在尽快熟悉工作的同时，结合预算管理，使我们能够为商城的增收节支作出贡献。

最后我要讲的是，一个部门要有灵魂，而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力，以优质的服务给顾客带来方便和享受，让大家感觉到和谐和友善。以上就是我的岗职陈述。

客服人员述职报告(篇10)

尊敬的领导 您好!

非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。

新的一个月已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：

1.终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;

2、收集小票信息

重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写;

2.建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;

3.数据统计分析

分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见;

4.客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

5.客诉处理

根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

述职人：_____

20___年_月___日

述职报告销售人员经典

写报告是一种很好的方式，可以帮助我们更清楚地了解自己在学习和工作中的表现。现如今，报告的使用范围变得越来越广泛，那么我们要怎样才能写好报告呢？关于“述职报告销售人员”，下面生日祝福语网小编将为您进行详细讲解，敬请关注我们的最新消息！

述职报告销售人员【篇1】

销售人员述职报告

尊敬的公司领导：

我是公司销售团队的一名普通销售人员。通过本次述职报告，我将向您汇报本年度我的工作情况和达成的成绩，同时提出今后工作的计划和建议。

一、工作情况介绍

本年度，我在公司销售团队中负责拓展中小企业市场。在这一领域中，我通过推广和宣传公司产品，并联系潜在客户，实现了不错的业绩。

1. 拓展客户

我通过主动寻找和联系潜在客户，结合自己的专业知识和经验，了解他们的需求和诉求，并给予妥善的建议和解决方案。紧紧围绕中小企业市场的发展方向，将产品推广给购买力较强的中小型企业，并通过营销手段提升公司产品品牌影响力。

2. 洽谈合同

在与客户洽谈合同时，我全面掌握公司产品的技术规格和销售政策，明确交易的约束条件和服务标准，保证合同的执行和客户的满意度。

3. 维护客户关系

为了维护客户关系，我定期与客户沟通，及时了解其需求和问题，并在业务操作过程中做好售后服务。同时，定期拜访老客户，加深客户对公司的信任和好感。

二、工作业绩总结

本年度，我完成了公司制定的业绩指标，取得了以下成绩：

1. 实现了拓展客户数量100个以上，其中中小型客户占比达到80%。

2. 累计签订了10个以上的合同，实现销售额300万元人民币，基本达到了制定的销售目标。

3. 实现了客户满意度100%，同时，得到了客户好评和信任。

三、今后的工作计划与建议

在我看来，面对激烈的市场竞争，我应该在接下来的工作中做到以下几点：

1. 提高自身素质

通过更多的学习和实践，提高自己的业务能力和专业水平，了解更多相关政策和市场动态，为客户提供更专业和有效的解决方案。

2. 拓展市场

在深耕当前市场的基础上，寻找更多的拓展渠道和机会，拓展新的市场领域，从而提高公司的品牌知名度和市场占有率。

3. 维护客户关系

继续加强与客户的互动沟通，及时解决客户的问题和需求，完善售后服务，提高客户的满意度和忠诚度。

4. 做好团队管理

带领团队齐心协力，加强内部沟通，优化工作流程和角色分工，提高整体销售绩效和团队凝聚力。

综上，本年度以来，我通过较高的工作热情和专业水平，为公司拓展了新的中小企业市场，并通过有效的营销手段，实现了销售目标，赢得了客户的信任和好评。在今后的工作中，我将进一步提高工作水平和业务能力，为公司创造更大的贡献。

此致

敬礼

销售人员：XXX

20XX年X月X日

述职报告销售人员【篇2】

从事灯具销售三年多了，有一些关于销售方面的小技巧，也许并不能帮到大家，也不一定总结的都对，但是我想对于刚入行的新人来说一定会很有用。

1、对门市工作充满极大热情

这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。

2、抓住一切机会吸引你的顾客

销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅，销售的机会也不会单单出现在上班的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作，举个实例餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。

3、做本身的时间的主人

灯具门市人员提包要经常随身携带，里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。

4、将本身当成顾客的顾问

灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品，作到这些最好的手段就是使本身成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势，使本身逐渐在业务方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多，可以引导客户的需求方向，才能更好的把本身店里的灯具推销出去。

5、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音

在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时，千万要克制本身不要多说，也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明本身的需求，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。

6、相信本身的服务总有顾客中意的理由

要对我们的产品充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况坚持一致。

7、成为所灯具门市服务的真正内行

这样的话，门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功定单。

8、千万不要催促顾客的定单行为

切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣，但是，从兴趣到行为是需要一个过程的，要充分给予顾客思考和选择的时间，并在这段时间内通过本身的专业和努力促成顾客的定单。

9、顾客的最大满意要比销售合同来得重要

要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大的价值，而不仅仅只是简单地让顾客定单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象，确保你能获得信誉和口碑，并为你的未来带来更大更多的定单机会，举个实例顾客以后再来买灯仍会找到你，或者为你介绍其它的客户或业务。

10、永远坚持谦虚谨慎和好学的态度。

门市是一项实践性极强的工作，重要的经验来自大量的业务活动，来自与顾客无数次的沟通，因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度，稳健你的工作作风并加以完善，举个实例，善于总结每一对定单的失败和成功的经验等。

述职报告销售人员【篇3】

销售人员保密述职报告

尊敬的领导：

我是贵公司的销售人员XXX，在过去一年的工作中，我深感工作的艰辛和责任的重大，为了更好地履行自己的职责，我认真总结了过去一年的工作经验，现向领导汇报，希望能够得到指导和支持。

一、工作概况

在过去的一年里，我所负责的销售区域为XXX市及其周边地区。在这个区域中，我主要负责公司的产品销售和市场拓展工作。通过积极拜访客户、开展市场调研和参加行业展会等方式，我不仅成功地开拓了新客户，还维护了老客户的稳定合作关系，取得了一定的销售业绩。

二、销售业绩

1. 销售指标完成情况

在过去一年的工作中，我完成了公司下达的销售任务，并超额完成了销售指标。具体而言，在XXX市及周边地区，我成功地签下了XX个合同，销售额达到XX万元，同比增长XX%。

2. 新客户开发情况

针对市场拓展工作，我积极主动地寻找新客户，并建立了长期合作关系。通过参加相关行业展会、与潜在客户进行合作洽谈等方式，我成功开发了XX个新客户，为公司的业务拓展打下了坚实的基础。

3. 客户满意度调查

为了了解客户对我们公司和产品的满意度，我在销售后主动与客户进行沟通，向客户索取反馈意见，并邀请客户参与客户满意度调查。根据调查结果，客户对公司的产品质量、售后服务等方面表示满意，其中满意度评价达到XX%以上。

三、市场分析

通过对市场的调研和观察，我对市场的现状和趋势有了更深入的了解。在当前的市场竞争中，我发现了以下几个问题和挑战：

1. 市场竞争激烈：同行业竞争对手增多，产品同质化程度较高，让我们的销售工作更加困难。

2. 客户需求多样化：客户对产品的需求越来越多样化，要求我们能够提供更加个性化的解决方案，这对我们的销售人员提出了更高要求。

3. 售后服务不完善：在市场调研中，一些客户对我们的售后服务提出了不满意意见，这对我们的企业形象和销售业绩造成了一定的影响。

四、工作改进和计划

针对市场分析中所提到的问题和挑战，我制定了以下的工作改进和计划：

1. 提升产品竞争力：加强对产品的宣传了解，研究市场需求，与产品研发团队紧密合作，提升产品质量和创新性，以增加市场竞争力。

2. 加强客户关系管理：加深与老客户的合作关系，为其提供优质的售后服务。同时，注重发掘新客户，建立长期稳定的合作关系。

3. 加强团队合作：与团队成员密切配合，共同制定销售计划，互相支持和学习，促进销售业绩的提升。

五、感谢与期望

在过去一年的工作中，我深感领导给予了我许多的支持和鼓励，同时也要感谢公司的培训部门对我进行的持续培训和指导。希望在今后的工作中，能够得到更多的指导和支持，继续为公司的发展做出更大的贡献。

以上是我过去一年的工作情况和工作计划，感谢领导的关注与指导。我将继续努力，不断提升自己的专业素养和销售技能，为公司的发展贡献力量。

谢谢！

述职报告销售人员【篇4】

销售人员保密述职报告

尊敬的领导：

我司作为一家专注于销售的企业，为了更好地保证市场竞争力和商业利益，根据公司要求，我以销售人员的身份，撰写此份保密述职报告，向领导汇报我在保密工作方面所做的工作。

一、保密意识的提高

作为销售人员，我充分意识到保密工作在市场竞争中的重要性。我通过参加公司组织的保密培训，了解了保密政策、法律法规等相关知识。同时，我还积极阅读相关报道，了解市场上的保密案例，从而深刻认识到保护商业秘密的重要性，并将之融入到自己的日常工作中。

二、保密管理的加强

为了更好地保护公司的商业秘密，我在工作中严格执行公司的保密制度。首先，我始终保持对客户和公司信息的保密，严禁将任何敏感信息外泄。我在与客户沟通时，确保通话环境的安全，不在公共场所或与他人共享的场合谈论涉及商业机密的内容。其次，我加强了对工作设备和文件的保护，定期备份重要数据，并采取密码、加密等措施，确保数据的安全。此外，我还定期对办公室和销售资料进行检查，防止泄密的风险。

三、保密宣传的加强

为了提高全员的保密意识和保密技能，我积极参与公司组织的保密宣传活动。我主动参与保密培训，提高自己的保密技能和知识。同时，我把所学到的知识与同事分享，提醒大家保护好商业秘密。此外，我还在团队例会中加入了保密相关议题，积极提醒大家在工作中遵守保密制度，保护公司的商业利益。

四、保密隐患的排查

为进一步提高公司的保密能力，我定期对销售流程和工作环节进行保密隐患排查。我主动与其他部门进行沟通，了解其他部门可能涉及的商业秘密，与他们共同探讨如何加强保密工作。同时，我也积极收集和分析市场竞争的信息，及时发现可能存在的泄密风险，并及时采取相应的安全措施。

五、保密问题的处理

在日常工作中，我遇到了一些保密问题，但我保持冷静并及时处理。例如，当接到来自竞争对手的信息查询时，我通过婉拒、沟通等方式保护了公司的商业机密。又如，当发现同事在公开场合谈论涉及商业秘密的话题时，我及时提醒他们注意保密。通过及时处理这些保密问题，我成功地保护了公司的商业利益和商业机密。

总结起来，保密工作是当前市场竞争中不可或缺的一环。作为销售人员，我充分认识到保密工作的重要性，通过加强保密意识、加强保密管理、加强保密宣传、排查保密隐患和处理保密问题等方面的工作，我努力做到了合格的保密工作。然而，我也清楚自身的不足之处，将进一步加强学习，提升保密工作的能力和水平。希望领导继续关注和指导，共同努力保护公司的商业利益。

谨此提交保密述职报告。

销售人员 XXX

日期: XXXX年X月X日

述职报告销售人员【篇5】

销售人员保密述职报告

尊敬的领导：

我是公司销售部门的一名销售人员，现担任销售主管职位，我很荣幸地向您提交本次的保密述职报告。

我在公司工作多年，大部分时间都在销售岗位上。在这期间，我始终遵守公司保密制度，妥善保管公司商业机密，从未有过泄露公司秘密的行为。

在销售工作中，我以诚信为基础，为客户提供优质的服务，并保护客户的商业机密。我始终在自己掌握的范围内保护客户和公司的商业机密，从未泄露客户或公司的商业秘密。

在销售工作中，我也时刻注意防范各种安全风险，确保公司资产和商业机密的安全性。我践行公司的保密要求，加强个人保密意识，防范泄密风险，严格控制谈话、文件和电子信息的流转，并对资料和设备进行严格的保管。

在工作中，我不仅要合理、合规地行使自己的职权，还要遵守公司的保密制度，以保证公司机密的安全性。我认为，保密工作是企业掌握核心竞争力的关键之一。保密要求不仅是道德要求，更是法律要求。作为一名销售人员，我们必须认真履行保密职责，保护好企业的商业机密，推动企业更好地发展。

因此，我在此保证，无论是在工作中还是日常生活中，我都将继续坚守保密原则，加强保密意识，提高保密能力，切实履行保密职责。同时，我也将积极参加公司的保密培训和交流活动，不断提高自己的保密水平，为公司的发展贡献自己的力量。

感谢领导对我的信任和支持，我将一如既往地努力工作，发挥自己的专业优势，为公司取得更大的商业成功贡献自己的力量。

此致

敬礼

销售人员：XXX

日期：XXX年XX月XX日

述职报告销售人员【篇6】

微博的兴起、团购的风潮成为了XX年网络大事件。随着国内电子商务的发展，越来越多的传统企业进入到b2c中。XX年5月14日网店的成立同样是艾特集团今年的大事件之一。在公司领导的高度重视下，网店的成立方便了集团网络管理、品牌更有效推广及网络业绩的提升。过去的一年，经历了推广渠道的发掘;报备流程的改进;各品牌负责人的定位，在没有明确的方法与技巧下，我们边做边总结，也大概对寻找有效客户沉淀了一些经验。

接下来将就XX年网店的工作计划分四个方面向各位进行报告。

一、明确集团各的品牌定位

——网销不代表低价，树立品牌形象，求质不求量

品质能促进品牌形象，也能起到正面口碑传播，也方便维护。抓紧婚纱照板块，先从高端客户为出发点，对客户进行分析、了解客户，推荐适合的品牌。艺术、宝宝照以推广为主;销售为辅，合理分配精力人力。

二、建设并巩固了一张网络行销所必需的营销体系

——学习+实践+总结

网店成立后，首先对对各项工作进行改进，从开始两个月实践中总结出，我们所做的这些工作相对于网络上爆炸式的信息中可以忽略不计。网络销售技巧越来越多，需要销售人员不断学习实践。现有的人气板块客户也已被同行商家挖空，花费大量时间精力，效果并不理想。后来在会议讨论总结，调整思路，从即时信息交流工具qq入手，最终成效相对以往有所改善。

现将具体工作分为五方面：

1、数据化管理

我们的工作中有4-5%的都是与信息管理相关的活动。包括寻找的客户、信息的输出、需求的交接、客户的汇总、客户的分析、客户的归档、资料的修改等，而所有这些与信息管理相关的活动都有可以造成流程的断点。因此，需要一份表格及时认清流程功能，消除流程断点，从而提高流程客户的成交和满意度。

2、推广流程改进

以往推广流程：

寻找人气——注册马甲——发贴广撒网——博客更新——qq空间等

现在推广流程：

发贴——博客更新——qq空间——1对1qq推广——1对多qq群——1对多群邮件推广——qq微博——comm1——团购平台等

以后推广流程：

发贴——博客更新——qq空间——1对1qq推广——1对多qq群——1对多群邮件推广——qq微博——comm1——团购平台——点评网——企业名录登记——百度知道——视频推广等

3.建立一套学习机制

目前大家对网络工作销售技巧及个人个策划能力掌握不多，需要不断学习，月度会议插入同行优秀网络策划案剖析技巧话题探讨，提高策划能力。周会插入网销技巧分享来提高每人的销售能力。

4、网络信息汇报

各品牌负责人每周需搜索自己品牌排名情况;正负面信息;每周咨询数据;成交数据，每周二上报处理。负面信息及时上报店面负责人员解决。

5、产品、服装流程图片化

让客户无需进店，通过网络更方便快捷订单预约的消费感受。

三、客户维护

——客户也是门市

老客户的合理维护，转介绍远比挖掘新客户更方便。而客户一句话，胜过门市十句话。所以老客户维护尤为关键。今后将添加网络定单送礼，网络发贴积分送礼;加大网络结婚资讯内容。(如：结婚风俗、钻石分辨、酒宴信息、情感话题等)让网站对短期客户有需求性，利益性，客户对网站有依赖性。

具体实施方法如下：

1、为更好达到网络客户维护、品牌口碑的推广，各店面需提供已订单客户qq至网店统一维护、互动。增加网站人气。

2、确保客户照片在艾特与本土网络区域的曝光率和占有率。一是推广品牌，二是满足客户虚荣心。

3、每月提供部分礼品给予老客户奖励，促进发贴积极性。保证人气。

4、值日人员每天一篇结婚资讯贴发布，丰富网站信息，提供客户需求。

四、业绩达成

六月业绩：393743

七月业绩：675315

八月业绩：897965

九月业绩：184622

十月业绩：1347737

十一月业绩：94375

半年完成总业绩： 5339757元

业绩的产生于访问量、咨询量、报备量、成交量。目前的网店产生的业绩在全国同行业中并不理想，还需要不断努力。虽然网店成立不久，但我们有多年的网络销售经验和技术实力。

首先每月推出网络会员专享主题营销，从同行业优秀案例总结，与实际情况结合。然后全力做好上述推广工作，提高网站访问量、咨询量。每天网销人员下达报备任务指标，人均每天必须完成相应报备数。未完成自动加班寻找客户及总结不足。达成网店整体业绩。

开始，每月只能完成3万业绩，当接到1万的任务后我们都认为不可能完成。但实际我们有几个月已经完成，只是因为某些不可避免的原因减少了。有句广告语“一切皆有可能”，对于网店来说也一样。所以我相信，我们敢于挑战。绝对会完成任总给我们下达的旺季3万的月业绩目标。

总结：

传统企业触网的最大问题就是互联网思维。技术问题现在不是大问题。目前客源与店面业绩冲突、价格偏高、网络产品不具特色等问题的出现，阻碍了网店更好的发展。我们网店暂不需要大笔的广告投入、也不需要更优越的环境，但需要先进的硬件设备和公司对网络优惠活动的重视和支持。在新的一年，我们将全力以赴，创造网络销售神话。

述职报告销售人员【篇7】

一、工作总结：

(一)搞好电信市场调查与分析

我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。

在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与公司市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务。

(二)制定正确、有效的市场营销策略

营销策略要灵活多变，不断创新;坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略，不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。

二、以后的工作计划：

(一)经营工作方面

要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。

(二)提升服务理念与服务水平

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划方案，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力。

述职报告销售人员【篇8】

本人是一个销售方面的新人，接触销售2年多，任销售经理时间也不长，销售理论等都没有经过系统培训，现在刚入职到新公司，通过市场方面的调查情况写了这么些话给老总，同时转载给各位前辈看下，请大家批评指正错误和不足的地方，谢谢!

我于11月27日正式进入我司工作。由于之前接触的工作层面不同，初来我司，对于我司所销售产品的具体情况都不太明白，所以非常有必要对我所要负责的区域进行一个较为详细的调查和了解，以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的掌握。

通过两个星期对终端和客户的调查了解，整体上对东区市场的情况有了较初步的认识。对客户的基本情况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的基本情况，以及我们的业务开展情况都有了大致的掌握。

同时在最近的观察中，也看到了部分我觉得有必要发表个人认识和见解的地方。

1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析;

买断方面，我司实行的是现款现结，不退货。这样，资金运转周期比较短，短期效应比较大。同时，资金压力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式，资金覆盖面广，运转周期长，流动资金比较大，也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言，都有大幅度的增大，正因为这个原因，我司主要还是提倡买断的结算方式。

2、买断与铺货的成本和利润空间分析;

1)对于我司来说，买断的利润比较低，我根据我司的部分机型的买断价格和铺货价格比较了下，平均对比起来，买断出货价比铺货出货价相差了约220元/台。而铺货的终端上促销员的话，提成的平均金额为75元/台，无形中，两个结算方式就利润方面的对比，我司平均要降低了145元/台的手机利润。

2)对于结算方式为买断的客户来说，由于现款现结，而且不能退货和无价格保护，再加上对自身的资金占用周期来讲，提货就比较谨慎。提货量少的话，在其

终端上柜的同款机型的数量就少，上柜数量少，那么就直接关系到销售量;相反，铺货的客户，上柜机型的数量多，在店面的整体宣传就有了一种无可比拟的优势。对于买断的客户，由于我司的利润空间降到了最低，不能上促销员，虽然利润对比铺货较高，但是由于宣传方面的劣势再加上铺货终端有促销员的努力推荐，整体销量对比，相差无几，甚至要差，而且买断的利润空间要低，这样就造成了我司自身的利润少之又少。虽然，我司尽量把优势发挥在产品性价比方面，但是还是没有太好的效果。

采购处长述职报告(精华十四篇)

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，回顾这段时间的工作，我们取得了不错的成绩，将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。那么述职报告应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家收集的采购经理述职报告（精选14篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

采购处长述职报告 篇1

尊敬的领导：

您好！

大家好！我是xxx经理，全面负责xxx所需物资、设施设备和各种用品的采购配送工作。担任xx经理的三年时间里，在酒店领导班子的正确领导和大力支持下，在酒店各单位和部门的密切配合下，我和xxx的其他同事全力配合，严格遵守公司采购制度，认真履行职责，按时、按质、按量地完成了各项采购工作，有力保障了酒店的正常运营和各项接待任务的顺利完成，主要表现在以下几个方面：

一、完善制度建设

根据酒店负责制定采购管理工作流程与标准，并督导执行。根据制度的执行情况以及运行中出现的一些新问题，对各项管理办法和工作流程进行重新梳理和完善，改进采购计划申报流程和采购工作流程及时修订、完善部门各项规章制度及工作程序。xxx的各项工作逐步走向制度化、规范化，步入了正常有序运行的状态，改变了以前没有章法、盲目工作、计划统筹性不强的工作状态。

二、严格规范采购计划管理

严把采购计划关，认真制定执行“三大计划”。对各部门上报的采购计划按照经营计划进行严格审批，严格控制，有效控制临时计划的数量和金额，做到采购有计划可依，无计划不采购。

三、强化进货管理

针对近年来严峻的食品安全形势，组织xxx员工认真学习了食品卫生安全知识，对当前的食品及食品原料收货验收流程进一步规范。通过一系列的有效措施的施行，xxx的食品管理工作有了显著改善，近年来没有发生一起因食品采购而发生的食品安全事故。主要措施有：

1、要求供货商送货和采购员外出采购都要索取相应的检验检疫票据；

2、包装成品及半成品要求严格检查生产日期和保质期；

3、每种食品添加剂都有相应的合格证和检验报告，严格禁止食品卫生监管部门黑名单的.食品添加剂流入酒店；

4、建立健全每日进货台帐，将各类物品的每次进货都详细登记在册。

四、加强对供货商的选定、使用的管理

从资质、价格、服务上综合考察供货商，使每一个物品的供货商的选定都要经过质价评议，通过质价评审委员会的评审后进入xx，确保酒店使用的每一种物品的品质都有保证，价格经得起考验，质量都能追溯。在x月份，为了保障食品安全，强化供货商自律意识，与供货商签订食品安全书x份。

五、在采购过程中，货比三家，确保物美价廉

“保证采购质量的同时为公司节约每一分钱”是采购人员的准则，在工作中，我一直坚持“同等质量比价格，同等价

格比质量”，严格按照公司询价、比价程序操作。大宗材料和设施设备的采购要求供应商必须提供资质证明、合格证明，商定售后服务并签订合同。食品的采购，首先要求新鲜、质量好，而且都要到卫生防疫达标的单位去采购。在此基础上，再考虑价格便宜，份量充足，确保各部门能准时拿到好质量、准数量的物料。

六、按照酒店采价定价相关制度，定期会同质检部、餐饮部前往市场进行价格调查，组织召开定价会进行定价

此项工作的开展，规范了供货商送货行为，保证了进货质量，降低了采购成本。

七、按照酒店质价评议、合同评审和采购招标的相关规定

对每一项大宗物品的购买经过多方询价，多方对比，并召开质价评议和合同评审会，切实做到采购质优价廉的物品，降低采购价格；

八、加强了对车辆的管理

由于工作业务的需要，去年x月份酒店三辆车划归xxx管理，组织部门及时制定了车辆管理办法，建立了加油台账和出车台账，健全了行车记录。定期组织驾驶员进行安全培训，切实增强了驾驶员安全行车意识。

在过去的一年中，虽然较好地完成了各项工作，但这都是大家努力的结果，在工作中，我离领导和同事们的希望还有一定距离，主要表现在基础管理水平不高，工作重点抓得不够突出等问题，我个人还存在性格急躁，不细致，办事拖沓的缺点，在今后的工作中我会努力克服以上缺点。勇于探索，敢于创新，不断完善和改进工作的方式方法，以更大热情的工作态度投入到本职工作中，制定新的工作目标和方向，进一步提高管理水平，提高驾驭工作的能力，确保采购工作更好更快的发展。

采购处长述职报告 篇2

自承蒙领导看重成为采购部门主管以来，我一直秉承着廉洁与严谨的作风来对待身上的采购职责，也许正是因为明白自己这个工作责任重大才不想招来任何的非议。为了回顾以往的采购工作以致于不出现误差，也是为了更好地整理手头关于采购方面的各类账目，因此我打算针对这段时间的采购部门工作进行一个总结。

一、采购部门主管的工作职责

其实说到底我的工作主要还是负责制定需要进行采购的详细名单，先是通过和后勤部门进行交接了解公司缺少的资源有哪些，然后就是员工食堂这边的食材采购工作需要我去进行处理，在这一过程中我既要保证合理化地利用手头的有限资金，又不能够让自己部门采购的产品出现任何质量上的问题，所以在一开始的时候我就找好了几个大型的固定合作方进行采购工作。每次采购产品需要用到的资金我都会在每件产品后面标记相应的数量与价格，最后再交由财政部门进行报销与财务整理工作，除此之外我还负责培养与监督部门中的采购助理与采购员的相应工作。

二、采购工作中获得的相应成就

最让我有成就感的应该就是员工对食堂的一致好评，不但每天的菜系都能做到有着丰富的荤菜以及餐后水果，而且由于公司餐补的缘故能够让员工们以较为低廉的价格享受到这些，或许还有一点值得说明的便是自己负责采购工作以来从未出现过食品安全卫生问题。另外一点则是公司的纸张、清洁用品以及饮用水方面的工作，由于我时不时会在仓库以及其他地方进行巡视的缘故，因此当有什么物品出现短缺的话也能让我第一时间发现。

三、采购工作中出现的不足与改进

其实这一点也是部门的采购员擅作主张以及不负责任所造成的，采购蔬果的时候竟然没有在取得相应票据的情况下使用了采购资金，待到这件事情拖了几天以后也不去处理后续工作的收尾，而我没有及时发现这个问题也是自己工作上的'失职之处。还有一个值得注意的地方就是仓库中储存生鲜的位置出现了破损，造成了食材的浪费以及仓库周围的气味极其难闻，或者说不是闻到气味有异的话还难以发现那个隐蔽的破损之处。

我发现自从担任采购部门主管以来在某些方面变得自律了很多，尤其是采购物品的时候宁愿自己倒贴也不愿出现任何的短缺，或许这便是作为采购工作的担当与责任心吧，真希望自己能够一直秉承着这份信念圆满地完成采购部门的所有工作任务。

采购处长述职报告 篇3

又一年过去了，时间总是在悄无声息中消逝。新的一年已经到来，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结阅历教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据，总结主要有个人成长、工作和存在的不足三个方面。

一、个人成长方面：转变心态。

工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事之间的关系，还有在工作当中的不尽人意的事情，这些都要我们以一颗平常心去对待。别人对我所讲的，我将会重视和珍惜，即使你已把这件事忘了很久；可是他还牢牢记着你所说的话。”这是一种多么难能可贵与人相处的心态，所以准时的转变心态会让我们工作更加顺利。有明确的计划，只有这样目标才够清晰，以至于在以后的工作中不会茫然。

在我到选购不这段时间里，我会常常整理工作日记，这其中记录着一年走来的点点滴滴，无论是化学品，还是净化用品，每日我都要记录下自己所做的事情，然后再总结一下完成状况，不过有时候越是总结越是觉得自己所欠缺的东西太多，懂的却太少。所以也曾为之着急，但事实似乎跟自己拧上了劲，越是急越容易出错，越是急越是感觉自己所追求的目标离自己越远！还好有这些平时不起眼的日记，它帮我清晰的记录了我的每处过失与进步，在无形中提高了我做事的效率和工作的有序程度。也转变了我刚开头工作缺乏系统和规律性的缺点。

二、工作方面：处处留心皆学问。

在工作当中我深有体会。初到选购部我把看了以往的选购合同。在整理过程中我仔细的看了一下选购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告知你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。熟悉的提高。以前我只泛泛认为选购就是买东西，简洁的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。

通过工作才知道其实不然，选购并不像常规所想的`那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简洁，这只是其中之一，也是最基本的，这个简洁的买卖关系并不简洁。保证适时适地适质适价都是选购过程中必须满足的要求。调入选购部后，我首先从思想上转变了原来不正确的观念。特殊选购是公司供给链中一个非常重要的环节，也是生产后勤的主要环节。

要求我们以满足市场和生产需求为准则，任何错误都有可能造成经济损失。所以说选购岗位需要的是完善的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，由于选购阅历是靠长期不断积累阅历和自我启发，达到娴熟程度后才能把握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会一步步向这个方向靠近，跟上公司进展的脚步！通过自己的努力成为一名优秀的选购工。

三、存在的不足：我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为公司多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距；一方面，由于个人能力素养不够高；另一方面，就是时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强；对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够准时。

三是领导的参谋助手作用发挥不够明显；对全局工作情况把握不细，还不能主动、提前的谋思路、想方法，许多工作还只是充当“算盘珠”。

今后一定要改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好领导交付的每一项任务。打算以后从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对今后工作进行详细谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同协作，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是加强工作作风培育。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、乐观进取的工作作风。四、主要工作任务：生产辅料，目前生产辅料分成三部分，化学品，净化用品和包装材料，重点在于化学用品，技术含量较高，品种比较多，我现在对这一块的了解还不多，在20xx年我要熟悉的了解车间生产线上的化学用品使用量，使用品质，要求。

总之，在新的一年开头一定要以一个崭新的面貌来迎接工作中的各种挑战，无论是个人成长方面还是工作方面都要以乐观的态度以求进步，从而弥补以往存在的缺点与不足。

采购处长述职报告 篇4

一年来，在校党委的领导下，围绕学校中心工作，贯彻学校党政工作要点，认真履行岗位职责，在同志们的共同努力下，积极完成学校布置的各项任务。

一、 在思想道德方面。积极参加创先争优活动，认真参加学校中心组和二级中心组学习，通过学习使自己的政治理论和政治思想水平有了较大的提高。工作中能按照党员干部的标准严以律己，以身作则，积极工作，关心同志。在班子成员之间能团结协作，配合工作，全力完成各项任务。

二、 在廉洁自律方面。积极参加学校组织的`党风廉政建设活动，严格执行党风廉政建设的各项规定，认真履行一岗双责，严格执行“三重一大”制度，对本单位重大事项做到集体讨论、集体决定，在基建、修缮、采购等工作中严格按学校各项规定执行。

三、 在履行岗位职责方面。

自20PC年4月担任后勤综合管理处处长职务后，围绕学校中心工作，积极做好后勤保障工作，组织后勤团队齐心协力、克服困难，顺利地完成了20PC年度各项后勤保障任务。在学校招生咨询、迎接新生、军训、考试等大型活动中，积极做好工作预案，合理调配人力、物力，精心组织，圆满完成了各项工作。完成了校内的保洁、物业维修、绿化养护、空调维修等服务企业的招标相关工作，签订了新一轮社会企业服务合同，并积极做好新进服务企业的项目交接和平稳过渡工作，确保学校教学秩序的正常运转。积极做好食堂价格相对稳定工作，在副食品价格涨幅较大和用工人员刚性成本不断增加的情况下，协助食堂积极稳妥克服市场价格异常波动带来的困难和冲击，并根据市教委物价补贴标准，制定了学校20PC年学生食堂的补贴方案。在松江校区更换了冷热饮水机18台，开水机23台。在松江校区教学楼A楼、行政楼、学院楼公共会议室等安装空调，实现了教学楼教室空调全覆盖。完成了寒暑假学生火车票订票工作和学校一卡通系统软、硬件的日常管理和维护工作。

积极做好基本建设和各项修缮工作。完成了古北校区综合楼项目建议书的修订、项目补充材料撰写和项建书评审阶段的相关工作。完成了古北校区所有老建筑约30000平方米的抗震检测工作。完成了古北校区教学楼和国际交流中心电梯项目的前期工作，包括报建、备案、设计、电梯采购、合同签订等工作，现已申领到工程规划许可证。对古北校区体育中心改建方案进行多次修改，完成了该项目的地质勘测、代甲方服务合同签订和电梯采购。完成了古北校区教学楼LED显示屏的采购、安装调试工作，以及教学楼教室电视机采购、安装工作和一楼教室课桌椅更换工作。完成了古北校区教学楼屋面防水工程和学位后培训基地310会议室的修缮工作。

完成了松江校区体育馆、学生餐厅屋面防水工程。完成了湖滨楼空调改造配线工程，安装了116台分体空调。完成了松江行政楼6个会议室的装修工作。启动了松江校区体育场地维修工作，目前正在进行中。完成了松江校区信息楼中央空调新风机房地砖、墙砖的铺设和所有强电间加装隔断;内墙涂料粉刷4000平方米;部分道路翻修500平方米。完成了松江校区西南角区域改造工作。对松江校区食堂的38只炉灶进行了修理，完成了3台油烟净化器的大修工作，更换了部分厨房设备。

积极做好固定资产管理工作。完成了计算机、空调、打印机、复印机、家具等大宗物品的采购。在全校范围内启动了固定资产盘点工作，全校40个二级部门对固定资产进行了全面盘点。

做好久谐公司(后服中心)工作。结合后服中心实际情况，加强管理，后服中心各项工作得到有序开展，稳定了后服中心队伍。

20PC年8月底前，积极做好后勤综合部门党总支工作和校园网建设、管理工作。

采购处长述职报告 篇5

回顾三年来的工作，我作为公司采购主管和成员，在A区各位指导老师辛苦的带领下，在公司CEO的指导下，在各上级的领导与各同事的共同努力、支持与帮助下，认真完成了公司各项工作任务，并取得了较好的成绩，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过不断的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将的工作情况总结如下：

一、采购部工作总结：

（一）积极联系生产、销售等部门，严格控制采购计划的执行。我部门密切和生产、销售等部门配合，根据不同时期的实际情况，灵活调整采购计划，避免形成新的积压。同时，对各部门所需物资和材料都必须由相应的审批人签意见，再到仓储部门核实库存情况后，供应公司负责人批准后才安排执行。做到了供货及时，库存合理。三年采购工作顺利地开展，下单跟单准确率达99%。

（二）做好采购计划，决策方案，并对执行情况进行分析总结。每年初我部门都会根据生产的生产计划，认真分析，并及早与供应商联系，了解市场供求形势，再做采购计划，并提出的决策方案，一方面确保生产的正常运作，另一方面尽量为公司财务部节省开支。年末做好采购总结，采购决策方案的执行情况分析等，总结经验，为下一年度的采购提供参考。

（三）坚持“多家竞争、比价采购、质优价宜”的原则。原材料供应商主要有三家，京华科技、华峰电子和竖立科技。在采购前都要进行详实的市场行情调查，在准确地掌握了市场行情后，引入竞争机制，坚持比质量，比信誉，比实力，比价格，货比多家，择优选用。

（四）采购过程公开透明，主动接受相关部门监督。为严防违规违纪，杜绝暗箱操作，我司领导高度重视，除要求部门内部采购过程公开透明，相互监督外，还将采购信息公开，主动接受各方面对供应公司采购工作的监督，每月都将当月所购物资、原材料的价格、数量、质量、计划完成情况等信息以“原材料采购月统计表”、“采购现金支出预算”、“直接材料采购预算”等报表报送公司相关部门（策划、审计、财务）及副总以上领导。

（五）配合财务部合理安排资金支付，缓解资金紧张的矛盾。由于公司的订单多，资金需要量大，导致公司资金紧张的矛盾比较突出，给我采购部门工作带来了一定的困难，客户意见较大。为给公司分忧解难，在采购过程中，一是货款安排公开透明；二是按轻、重、缓、急合理安排资金支付额度和速度；三是限度地安排承兑汇票支付，尽量少使用现金支付货款；四是尽量向客户做好解释工作，以求得客户的支持和理解。由于措施得当，工作及时，既缓解了公司资金紧张的矛盾，又赢得了客户的理解和支持。

二、个人工作总结：

（一）主要工作职责：作为采购部主管，我主要负责采购行政及采购管理业务范围内的管理和领导工作。以及面国内外市场的原材料采购，设备采购等具体业务。并制定了一系列的.采购管理制度，制定采购计划，要求员工严格遵守采购程序，有效地进行采购。及时做好原材料、设备供给市场形势分析，同时不断探索开辟建立新的物资供应渠道，寻找物美价廉并及时的物资和服务。

（二）与“xx”建立长期良好的合作伙伴关系。在供应商的竞争性投标中，提高供货和服务质量，减少采购费用、节省开支，降低成本，获得充分的物资供应，努力满足生产实际需要和成本效益要求。采购部大部分时间都是与供应商联系合作，通过个人和部门的努力，与供应商“京华科技”达成良好的共识，建立起了长期良好的合作伙伴关系。95%的采购都是由京华科技提供的，该公司经常给优惠我公司，例如原材料价格的优惠，运费上的优惠等等。顺利地完成了三年的经营业务，为公司财务部节省了不少开支。

（三）认真按时做好采购部相关单据，及时提交给财务部和物流部。任职期间，本人严格履行本岗位职责，廉洁自律，做好采购部全体工作人员的表率。定期向公司汇报本部月、季、年统计工作，并提出好的建议。积极按期索取使用部门的年、月、季的采购计划，并积极组织落实跟踪。提高工作效率、缩短采购周期，提高经济效益。

（四）积极配合各部门，认真地完成采购部年度相关报表和报告。我部门每年度要完成的报告有：年度采购计划与总结、年度采购决策方案与执行情况分析报告、年度采购预算与预算执行情况分析总结、年度采购订单分析报告、采购成本计算表、采购业务分析报告、供应商评估等。严格按照实际情况完成以上报告，为公司下一年度的经营创造更大价值。 三、存在的问题

虽然我公司和采购部取得了可喜的成绩，但仍然存在一些问题，需要我们在工作中注意的，也算是整个实习之后得到的经验教训。

首先，采购部主管对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

其次，由于在公司磨合过程中出现了些问题，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；部门与部门之间沟通方面未达到最理想的效果。例如与物流部的联系，没有很好地交代清楚每次采购单价、采购运费，造成物流部人员工作的滞后。最后，经过这段时间的学习和摸索我觉得自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。必须加强学习，拓宽知识面。开始由于对工作的不熟悉，很多地方不懂，出现了许多错误。例如经济批量的计算、付款方式的选择等等，因为这些都涉及到公司财务，减少公司财务负担是我的职责。通过于财务部人员的沟通和协调，最终较好地完成了采购工作。

四、工作总结与体会

众所周知采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和各成员对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我一个学习的机会，让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事，接触了更多新鲜的事物，学到一些新的知识，增长了更多见识！通过三年的模拟经营活动，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供价值的供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识；在交易中采用和坚持良好的商业准则等，相信这些我都已经做到了。要努力学习采购专业知识和相关法律常识。加对原材料市场走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。为公司谋求利益的同时努力使公司更整体化。加强与其他部门的沟通与合作，以便掌握最有用，最几时的信息，的市场状况。对于采购部内部，更应该注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进采购部对其他部门的支持能力、服务水平。

采购处长述职报告 篇6

各位领导，大家好！

借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的各位领导表示忠心的感谢，现就一年来的工作总结如下，请评议!

20xx年以来在公司总经理、安全副总的正确领导下，在各有关处室、各生产单位的大力支持下，在全处室人员的共同努力下，有力地推动了各项安全生产工作的进展。20xx年，全公司共发生各类成形生产安全事故17起，比13年千人负伤率下降了0.12%;20xx年总体安全形势较去年有所好转。但是还面临着巨大的压力，重复性事故发生几率上升，轻微伤事故几率下降，说明了事故教训没有深刻吸取，将在下一步加强员工对自我保护意识的提高的培训教育上下功夫。

安全教育方面：新入厂员工全年今共培训2798人，在渉煤气岗位员工培训方面共计413人，对各单位班组长68人进行履职尽责安全警示教育培训；对各单位电工、焊工、天车工、压力容器操作等特殊工种进行培训取证共计264人；组织并监督炼钢厂天车工段、辅助工段、电工工段、连铸工段进行安全操作规程的闭卷考试；八月份安全大讨论活动期间对炼钢厂连铸工段、天车工段和高线厂、炼铁厂运转、喷煤车间、焦化厂、发电厂进行安全培训；每月对各单位职工三规一制掌握情况进行抽背，共计7732余人次，合格率达到93%，对职工掌握安全知识及安全操作规程起到了督促作用。

违章违纪检查方面：公司安全处的.日常安全检查中，共查处违章违纪人员279人次，分别对其进行了经济处罚，罚款46830元，通过安全检查，消除了大量存在不安全行为的人，规范了职工的操作，为减少因违章造成的事故做出了贡献。

安全隐患排查方面: 组织各单位的安全员，对整个公司生产及辅助单位分别共进行了27次隐患排查，排查的重点为安全隐患、设备隐患、环境隐患，27次共查出问题582项，下达了限期隐患整改指令165份。在对各单位的复查中均已完成了整改。并且进行了多次专项隐患排查，分别是起重机械、压力容器、电气、和煤气系统排查，共发现问题103项，已全部完成整改；省、市、区安监局来公司检查8次，对所查处的问题，已下达隐患整改通知单，经复查已完成整改，隐患整改率达到100%。

安全会议方面：每月不定期组织全体安全员会议，平均每月1—2次，对各单位的安全员布置具体的安全工作、传达公司调度会会议精神、各类事故案例及上级安全部门下发的各类文件。要深刻吸取以往的事故教训，达到警钟长鸣，避免同类事故的再发生。

煤气防护方面：6月份按照区安全监督管理局要求，我公司煤防站和煤气作业班组长人员进行煤气救护知识考试和全市各企业煤气事故综合演练比武，通过理论学习和练习救护器材的使用，从而增强了煤防人员和班组长的救护知识及技能，全年对413名涉煤气作业人员进行了煤气知识培训。

七月份组织各单位煤气防护人员60余人参加的空气呼吸器佩戴演练及考核。通过了演练提高了煤气防护人员操作技能及应战能力，并对各单位提出要求每厂各进行一次演练，演练结束后及时进行了总结考评，对优胜人员进行奖励。

安全考核方面：全年共下发通报115个、新补充规定39个、各种方案12个，20xx年对违反公司制度的人员共计罚款592860元，但是安全管理工作还面临着很严峻的形势，还需要我们下大力度抓安全管理工作，对于出现的安全事故，安全处在事故发生后即时召开事故分析会，按照四不放过原则找出事故发生的真正原因，主要目的是避免同类事故的再发生。

安全生产“三同时”方面：今年9月份完成了炼铁2*1080m3高炉工程、炼钢2*120T转炉工程、60T转炉工程、烧结2*180㎡带式烧结机工程、竖炉2*12㎡竖炉工程的安全竣工验收评审工作，现已在省安监局备案；在12月份完成了焦化厂危险化学品生产单位登记证的办理工作，同时制氧厂安全生产许可备案证资料已准备齐全上报到区安监局，等待审核。

工作努力方向：

1、积极转变角色，当好公司领导安全管理的助手，要敢问敢管，狠抓安全监管和措施落实，发现隐患及时指出并督促完成，真正为领导分忧，为员工负责。

2、按照年初的安全管理目标责任书，建立健全月度和年度安全业绩监测制度，做到月月考核，分配年终安全奖时有据可依。

3、加大全员的安全培训力度，积极扭转员工被动的安全意识，注重明年新进人员和实习人员的岗前培训和教育。

4、继续开展职业健康安全管理体系知识培训，并加大考核力度，

让全员熟知体系内容，逐步推进生产单位和员工的风险管理，形成人人主动识别安全，人人分享安全的氛围。

五、注重实际，引导各单位、部门完善安全操作手册，并督促手册培训，防止手册成为柜中的压箱物。

六、时时刻刻关注现场安全生产状况，积极识别安全风险和隐患，实时告知主管领导，并采取措施予以应对和警示。

“冰冻三尺，非一日之寒”，安全管理工作不能一触而就，好的安全意识不能一讲而成，好的安全方法不能一步到位，这需要持久的积累和不懈的努力，安全不仅关系到自己的切身利益，还关系着我们相濡以沫、共经患难干部、职工们的命运、利益、名声，还有前程，所以希望大家能关注安全，能一如既往的支持、配合我。

最后我想借此机会，祝愿大家新年快乐，万事如意。

谢谢大家。

采购处长述职报告 篇7

在日常的采购工作中，我们每一位采购员都秉承“为公司节约每一分钱”的观念，坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则，同时以总公司指示的八字理念“沟通，用心，坚持，快乐”为工作宗旨，多与各部门进行沟通，快乐地完成工作。目前，采购的核心是以厨房部的需求为重点，紧紧围绕酒店日常经营与管理，认真履行采购员的工作职责，完成本部门以及领导交代的的各项工作任务，现简要地汇报20xx年的工作情况：

一、开展了采购工作

主要工作流程：

1.采购及时，确保了经营管理正常有序

1）食品原材料：每日定量完成了厨房部需求的原材料菜单，在质量稳定的前提确保了原材料的到货时间及数量。对待特殊原材料系列，专门安排人员在市场上进行调研，从全国各地收集资料，做好产地品质的'确认，目前已利用网络资源从全国各地采购原材料及其它非食品类材料x余次，共完成采购任务xx余次，采购各类原材料及非食品类物品xx余件，并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购xx余次，有力保障酒店正常运营。

2）非食品原材料（酒水、饮料类）：每一系列的酒水，首先必须保证供货渠道合法性，三证齐全；其次保证酒店正常营运酒水、饮料的基本数量，做到既不多备货占用资金，又确保不断货。每年根据供应商年度考评，对其合同内容进一步的补充，修改或取缔重新其资格。

2.货比三家，确保了采购物品物美价廉

为最大限度的降低酒店经营成本，实现物美价廉，在日常工作中坚持对厨房部所需原材料进行每十天或半个月的市场调查，对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整，对不合格产品做到了及时的退货、更换，对于员工餐进行一周到xx堆批发一次，每次节约100至200元不等，有效降低了酒店经营成本；

3.服务水平

现为了酒店提供服务的日常原材料（食品类、酒水类）供应商名列将近有40家，潜在供应商有30家；易耗品（工程装饰类、办公用品类）供应商名列近有20家，为酒店更好的发展奠定基础；

4.标准化

为了更好地配合酒店标准化工作的开展，采购部在对上游供应链进货途径、渠道把关的同时，也对酒店所进原材料做验收标准，为菜品标准化工作开好头。

二、存在问题

1.日常采购工作中，缺乏较强的计划性，没有全面系统的安排好采购计划，降低成本。

2.如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多，未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料。

3.自身的学习意识不浓，综合素质有待于进一步提高。

三、20xx年工作计划

1.延续以今年的工作总结作为基础，对于每个阶段容易出现的采购困难，做好预案措施。根据厨房部推出的四季养生菜谱，采购部人员应多加强学习并能够提供各地方特色的原材料资料，供厨房部参考。

2.对于畅销的原材料上游供应链，进行实地考察调研，尽量保证源头原材料的稳定性。

3.目前现推出的养生礼品系列，在品种、功效、符合养生特点的花茶饮品进行挖掘及考证，进而形成我们逸境酒店的特色养生系列。

4.采购部除了日常工作外，多收集全国各地关于特色养生原料料系列，宏观把握采购信息资源，多渠道、多角度、多视听的分析采购途径，做到及时补充原材料。

最后，感谢公司所有领导和同事，对我平时的指导和帮助，20xx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。

采购处长述职报告 篇8

各位领导、同志们：

去年x月，我通过竞争上岗走上办公室副主任岗位，主要负责文秘方面的工作。在当时的竞职演讲中，我曾经说过不管竞职能否成功，作为在办公室岗位工作的一名公务员，我都要努力到五勤、诚心当好四员。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，四员就是为各级领导和地税事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。一年来，我主要从四个方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。下面，我就试用期的工作情况向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议。

一、努力学习，全面提高自身素质

办公室工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求，我十分注重学习提高一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读《中国税务报》、《中国税务》、《税务研究》等报刊杂志外，我还经常自费购买一些工作需要的参考书。

二、加强修养，时刻注意自我约束

在办公室工作，与上下左右及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己是地税局的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己对上级机关和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从对基层对同事，做到严于律己，宽以待人对社会对外界，做到坦荡处事，自重自爱。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不充，注意用自已的一言一行，维护市局机关和各级领导的.威信，维护地税部门的整体形象。

三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱

我从基层调入市局工作以来，市局领导和机关的同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天，永远也不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时，也被市局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。

一年来，对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。多少个节假日，多少个不眠夜，我都是在拼命工作中度过的。

总而言之，总结一年来的工作，我可以问心无愧地说自己尽了心，努了力，流了汗。不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往地待我。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

采购处长述职报告 篇9

尊敬的各位领导：

大家好！

新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。

一、加强政治理论学习和业务知识学习。

一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高；在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。

二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量。

我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。

我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的.提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达xx万元，其中2户余额达xx万元以上，营销保险xx万元，其中人寿保险xx万元，人民人寿保险x万元，华安保险x万元，营销基金x万元，办理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开户486户，电费签约36户，为本行创造了中间业务收入。

四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。

业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。

五、工作中存在的不足及今后的打算。

主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变，每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。

总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为xx路支行的明天而尽心尽责。

采购处长述职报告 篇10

各位老师、各位朋友：

新年好!

首先我代表计财处的所有员工向大家对财务工作的支持表示真诚的感谢。说实在的，尽管我对财务处的工作要求很严，财务处的员工也在尽心悉力的工作，但由于学校目前处于建设期，资金压力很大，所以，在许多方面没有给大家解决好，我很抱歉。到财务处三年了，我一直在努力工作着，希望通过自己的努力能使学校的状况有所改变，希望能对学校一些资金流失进行封堵，希望能为领导们的决策提供更为科学的依据，希望能为学校减少各种损失，希望能为学校争取更多的资金。

我因为一些新教师不能报销相关费用而内疚、自责，因为工程队的"保护"而失眠过，因为领导的批评而哭过，因为财务处的一些违规而失态过，我努力了，我曾经因为三十万元，一周往财政厅跑四趟，一个人开着车，很辛苦，找财政厅的各个领导，不厌其烦，我找发改委的副主任，找外资处的处长，笑对冷面，但由于有着理想，抱着想把学校弄好的目的，充满着责任感和荣誉感，所以，无怨无悔，这几年省市两级政府支持的和银行借贷几千万，没有王建功书记的多次艰苦的和省市政府的沟通工作，没有宁连旺和我的.车轮般的求助与努力，几竟无果。确实，我的工作存在许多欠缺，我的工作方式也受到了一些同志的批评，而努力的结果是不差强人意，在此，我再次向大家表示真诚的歉意。

总体讲来，在院党委、各位领导及各部门的支持下，20xx年，我主要进行了以下几项工作：

1、从内部讲，建立健全了财务管理制度，加强了职工素质教育，提高了工作绩效。

比如，针对原来会计核算存在的大量的类似白条的收据的付款，造成的年终结余过多，我们严格按财务制度要求，以发票作为付款凭据;对于应付学生奖学金、应缴财政专户款、财政专户款、教材款的核算问题，我们进行了专题讨论，使财务数据得精细化、实用化，满足了学校领导决策的需要。

2、积极进行了筹资工作

除年初从阳泉市商业银 行借贷20xx万外，争取市政府支持土地资金1450万，工程建设资金1500万，另外，从省财政争取资金600余万元，这些工作缓和了学校的内外矛盾，给学校的各项工作提供了支持。直至12月份，我们两周往财政厅跑了四趟，要回了三百万。

当然，需要给大家说明的是，北欧借贷项目历经二年多，由于受金融危机及国家宏观政策的影响，20xx年北欧银行停止了借贷业务，但20xx年初，北欧银行又恢复了此项业务，所以，财务处的积极努力，加之，我们的财务状况及发展情况，使得教育厅和财政厅、发改委对我们的工作也很支持，所以，在朋友、同学的帮助下，国家财政部、国家发改委也迅速批复同意我们借贷，这笔资金对于我们学校的债务重组，加快工程建设，使已经开工的工程的尽快完工并投入使用，非常重要，但年利率2.5%的借贷所以不能进行，是因为我们内部的原因。对此，我作解释并表示遗憾，作为计财处处长，我的工作只能作到这个程度。请大家谅解!

3、根据20xx年财务预算的原则，即保证吃饭、适度发展、兼顾应急。

财务处坚决坚持先内后外的资金使用原则，尽可能满足学校正常运转的需要，到目前止，全部按时发放了20xx年的职工工资，保证了大家的吃饭钱，糊口钱;足额交缴了职工医疗保险，保证了退休职工和在职职工的正常医疗;足额交缴了住房公积金，使我们的职工购房借贷，不再受公积金中心的责难，报销了20xx年所有的职工进修学费，支持了教师的培训工作。

如果大家和前些年进行比较的话，我想，应该认可财务处在学校领导的支持下工作还是积极的，有一点成绩的。不能说以党性来要求自己工作的，起码是对得住良心的。计财处还是以大家的利益为重的，因为我们原来的医疗保险和住房公积金是欠得很多的，我们采取了当月付清并补交一月的方式用了一年多才还清了这笔钱，如果心中没有大家，也不会顶着各种压力，这么花这么多心思去做的。

4、我们加强了和银行的联系

和中国农业银行泉中支行签订了校银合作协议，采用了电子银行、批量代扣的较为先进的学费缴纳和奖学金发放方式，这项工作在宋红校长的大力支持下，在招就处、学生资助中心的真诚配合下效果非常好，得到了教育厅的领导的赞赏。也有助于学校走向社会，提高学校声誉。

5、在申本工作上、在防范甲流上，计财处识大体，知轻重，主动给领导提建议，积极安排资金。保障了这些工作的进行，保证了我校的发展与安全。

6、通过艰苦的协商，理清和规整治了大量的学校债务。

比如，对于以前对于学校不公平的合同，我进行了修正，对于以前的合同纠纷，我和律师们据理力争，减少了大量的学校的损失，比如，天成公司的图书馆项目，要求学校支付违约金290万元，我们通过艰苦工作，降低到40万元，比如后勤代表学校向林州的一家公司买的桌椅，人家上诉，我们让人家撤诉，并让人家支付了诉讼费，比如上海的电梯款，也是人家胜诉，并且法院执行厅执行，我们也是通过努力工作，让人家出了诉讼费。

总体讲来，20xx年是各项工作进展较快的一年，各项制度基本健全，内部管理趋于完善，外部环境 有所改善，对外合作颇具成绩。

当然，我认为落实比承诺更重要，作为比道歉更诚恳。我们知道大家不会因为承诺而欢喜，大家需要的是落实后的实实在在给予广大老师们的实惠，大家也不会因为道歉而感动，大家需要的是积极的作为给事业带来的进步，整个工作环境、待遇和生活环境的提高。所以，计财处要如实向大家汇聚报，不能讲谎言，因为，谎言可以蒙蔽一时，但终将像地上的污垢，在阳光下积雪消融，丑恶面目将暴露无遗。

而20xx年将是学校更为况困苦的一年，而20xx年单银行还借贷就达3400万元，而我们所有预算外收入才3100万元，在新的一年中，如果我们所有的教师不能认识到学校的极为严重的债务危机，而积极推动学校民主决策的建设，所有的领导不能身体力行，有所作为，所有的部门不能团结一致，共同奋斗，如果我们没有很好全局观念，系统考虑学校的债务与发展问题，不进行积极的债务优化措施，我们的未来将不可言喻。

所以，让我们团结起来，为保障自己的生存权、提高自己的生活水准，维护学校的正常运转，同舟共济，杜绝不理性、不合法、不公正的行为，为保证学校的可持续发展而努力吧

采购处长述职报告 篇11

按照组织的安排，我于xx年六月开始担任第二综合服务站副站长一职。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心培养和同事们的帮助支持下，在领导工作岗位上做到勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终能团结同志，勤奋工作，认真完成组织交给的各项工作任务。现将一年来的思想工作情况向各位领导及同志们进行汇报，不足之处敬请批评指正。

一、重视理论学习，努力提高政治素质和党性修养

一年来，按处党委中心组和站里的学习运行计划，我通过集中学习和自学相结合的方式，学习了社会主义理论体系、油田公司“四新”形势任务教育、十二五规划等内容，并认真撰写学习体会和心得，牢固树立了正确的权力观、利益观和业绩观。根据党建“三联”工作要求，我积极与群众沟通、谈心，宣传党的路线、方针、政策和上级会议精神，在做好思想疏导工作的同时，发现不良思想动态或倾向问题及时解决，并向党政正职汇报，为单位的.和谐稳定做出应有的努力。

二、转变角色，努力在本职岗位上展示自己

从中队长到副站长，虽然带来工作环境和岗位的变化，但为领导分忧、为群众服务的理念不变，作为一名基层管理人员，就要用自己的实际行动回报组织、领导及同志们的信任和关心。首先，我做到正确定位，作

为一个新成员要主动融入新的集体，融入新的工作，环境主动加强与站领导、同事的交流沟通，在工作中我做到多看、多听、多学、多写，认真翻阅各种相关资料，主动向同事请教，尽快熟悉工作内容和范围。其次，主动承担工作任务，积极开展好自身工作，在工作过程中转变工作思路，摸索新的工作方法，注重心态的调整和适应角色的转变，努力在工作岗位上展示自己，在工作实践中锻炼自己。

三、踏实肯干，全方位做好各项工作

㈠在现场管理方面。首先，我认真履行个人安全行动计划，积极开展各项安全环保活动，如：宣贯HSE管理理念；开展九项管理制度的安全知识授课和形势任务分析；立足生产经营实际，指导基层单位和职工进行岗位风险辨识和评价等，极大地促进了本站安全环保长效机制。其次，结合本单位工作实际和作业现场情况，深入地开展了危害识别和风险评估工作，建立健全了本站的危害因素识别台帐。第三，深入开展隐患治理工作，提高HSE现场管理水平。在现场管理中将隐患治理与“打非治违”活动紧密联系，将日常巡检、专项检查相结合，着重查看工作现场的关键装置和重点部位，如在检查过程中发现问题，能现场整改的立即整改，不能现场整改的明确负责人限期整改，夯实了现场管理工作。第四，加强重点部位、关键装置的安全管理力度。宾馆、招待所、公寓楼、食堂都属于人员聚集较多的地方，我们按照“四个能力”建设要求定期组织人员对燃气管网、电气线路、消防设施和消防通道进行认真检查，发现问题、立即整改。第五，加强餐饮卫生监管力度。我们将食品卫生管理纳入日常检查范围，从源头消除食品采购、加工等环节中存在的事故隐患，杜绝病从口入。第六，认真贯彻落实处《 消防安全保卫战工作方案》，积极开展消防安全活动，并做好消防安全“三项备案”制度暨网格化管理工作。

㈡在全面质量管理方面。首先，建立健全了在用计量器具的管理台账，认真开展节能降耗管理活动。在xx年“质量月”活动中，紧密围绕“宣传贯彻《质量发展纲要》推进建设质量强国”活动内容，通过横幅、板报宣传的形式，广泛宣传质量理念。在社区食堂、招待食堂掀起“抓食品质量安全、抓餐饮服务质量、抓窗口服务质量”的创先争优热潮，集中开展了食品质量、物资采购的专项监督检查活动。同时，扎实推进QC小组活动，力争取得良好的活动效果，使QC小组活动能够得到的持续、健康发展。

四、践行党风廉政建设，坚强自身修养提高

信奉“廉洁聚人，律已服人，身正带人，无私感人”的做人格言，严格遵守党政干部廉洁从政有关规定，正确对待同志、正确对待组织、正确对待自己，服从组织安排，尊重领导，团结同志，自觉维护领导班子的团结。始终牢记“两个务必”，牢固树立宗旨意识，严格按照处党委党风廉政建设责任制的要求，认真贯彻落实党风廉政建设责任制及站务公开等有关制度，时时处处以身作则，洁身自好，坚持原则，按章办事。

总之，一年来，在各位领导和同事的帮助关怀下，经过自己的努力工作，取得了一定的成绩，但也存在不少不足，主要表现在：政治理论学习不够系统，业务学习和知识更新有待提高；管理能力和工作方法有待改进。今后，我一定努力学习提高自身修养，克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，争取各项工作更上一层楼。

上面是我的述职报告，请组织和各位领导批评指正。

采购处长述职报告 篇12

过去的一年，在校党委，校行政的正确领导下，在各位领导和同志们的关心支持下，较好地完成了全年的各项工作。现将一年来个人的思想，工作，学习，廉洁自律等情况汇报如下：

一、政治思想方面

深刻领会贯彻落实科学发展观的内涵和构建社会主义和谐社会的理论，自觉用科学发展观统领各项工作，主动服务学校发展大局，认真贯彻落实校党委，校行政的决议，能牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉地为全校师生员工服务，公道正派，坚持原则，坚持民主集中制原则和以人为本思想，在学校改革和事业发展中注意发挥党员领导干部的表率作用。

二、工作方面

财务工作是学校一项基础性，全面性的工作，学校的教学，科研，行政，后勤，建设等各项工作，都离不开财力的支持和保障，特别是当前我校为迎接教育部本科教学水平评估，学校内涵外延同时发展，面临着办学经费不足等许多现实问题，要保证学校持续健康发展，做好财务工作深感责任重大。主要做了以下工作：

(一)明确工作指导思想和目标，依法科学理财，积极争取市财政的支持，组织好预算外收入，拓宽筹资渠道，合理安排支出，提高资源利用率，扩大办学效益;

(二)科学编制财务规划和预算，根据学校财力状况，认真规划财务工作，根据学校发展和重大项目的需要，统盘考虑，在认真调研的基础上，编制年度预算，在保证正常运转的前提下，集中有限财力，围绕迎评促建工作，做好财力的支持和保障;

(三)积极争取市财政的支持。结合我校财政拨款体制，积极与市财政沟通汇报，在认真调研的基础上，及时向市财政报告我校的财务状况，在第一轮包干经费的基础上有了大幅提高，为学校的持续健康发展打下了较好基础;

(四)拓宽思路，进一步寻求新的筹资渠道。筹集资金是财务工作的重中之重，今年以来积极与各银行沟通交流，以赢得各银行对我校资金的支持，全年共办理银行续贷资金四笔合计10600万元。同时，为迎接评估，保证校内插建工程资金到位，借助教职工资金和市商业银行平台办理委托银行贷款5900多万元，从而保证了工程的顺利开工和建设;

(五)加强收费工作。在财务处和各院系的共同努力下，通过缴费信息查询，缴费一周一通报等措施，学费缴费率达到98%以上，从而保证了办学资金的需求;

(六)加强队伍建设，完善规章制度，提高管理服务水平。组织职工加强政治学习和业务知识的培训，不断增强全处职工的大局意识，服务意识，责任意识和创新意识，进一步完善各项管理制度，努力创造学习型，服务型和谐处室;

(七)积极与物价，财税，审计等部门沟通和联系，自觉接受上级的有关部门的`检查和指导，不断提高财务管理水平，为学校又好又快发展创造良好的条件。

三、业务学习方面

财务工作是一项政策性，专业性都很强的工作，要做好这项工作就必须具备较高的政策水平和扎实的业务知识。因此，在工作中坚持学习有关财经法规和业务知识，在实践中学，向同志们学，集中学习和业余学习相结合，以尽快提高自己的业务水平，以便更好地做好本职工作。

四，廉洁自律方面

能够认真学习上级有关廉洁自律的文件精神，积极参加学校纪委组织的各项活动，严格按照纪委要求，实行廉政建设责任制，在工作中，严格办事程序，按照制度规定办事，自觉做到不沾不贪，不徇私情，努力维护好学校的利益。

总之，在过去的一年，得到了各位领导的关心及同志们的大力支持，做了力所能及的一些工作，但离领导的要求和广大职工的期盼还有不小的距离，如政策水平还不高，业务知识有待加强，改革创新精神还不主动等等。衷心希望领导和同志们批评指正。

采购处长述职报告 篇13

尊敬的领导：

您好

一、材料采购工作情况

x份生产形势有所好转，采购的工作量有所增加，加上采购部人员的调整，以及电镀厂家的紧张，按单采购，对于有些材料的及时上有些影响。

x月份最头痛的事就是电镀了，价格提高了，还要自己接送，好话说了一大堆，还不能及时镀出来。

对于生产上的采购材料，除了客观原因如资金延迟，采购任务下得急，供应商来不及交货等之外，基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

1、采购的各项工作，包括各项计划、方案，一直与生产部门紧密联系，切实满足订单的生产需求。

2、与部分供应商建立了良好关系，能够进行有效的沟通洽商，努力为公司争取了优惠条件，有效减少采购成本。

3、在资金紧张的状况下，与供应商协商，支持公司生产，并有效的建立了几家良好的合作关系。

三、工作中出现的问题

1、材料在采购回来后，跟财务部门沟通比较不及时，未能迅速后清晰的报帐，致使财务部工作量加大，减慢其部门工作效率。

2、在付款方面还没有做到更好的协调方式，导致了个别供应商不满的情绪。

四、解决的办法

1、对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。

2、库存问题的处理，需要与物控部一起协调好。主动咨询，可一起完成采购成本与库存成本的权 分析等，更加紧密联系两个部门。

3对于有计划外的交易出现，预算数额与实际操作的.数额相差较大，则需要与物控部、销售部、生产部沟通好，尽可能完善采购计划及采购预算。

五、本部门的工作思路

和采购员密切沟通，随时应付紧急采购任务，改进采购工作中的相关问题，沉着应对各种计划外情况，更有效的对采购工作进行管理规划，与各个部门联系更加紧密，更好满足订单的需求，努力做到采购的最优，为公司节省采购成本。

相信采购部工作将会有更大的突破和改善，xx制造有限公司更上一层楼

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

采购处长述职报告 篇14

各位领导：

我的xx超市的经理，到xx超市来已经X年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等根底知识，学习新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的开展中去。在X店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的.努力，市场终于翻开，家乐在xx的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“先进员工〞。

由于是刚来X市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差异，了解xx市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对剧烈竞争的市场环境。目前，xx有超市xx多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担忧的思想。为此，我对员工们提出xx年的工作中心是“以效劳促销售，以管理降本钱〞。一年来的效劳标准的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超方案完成，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，防止积压资金。因xx路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在xx成立商品组，由我担任组长，为了使店在xx稳步开展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换〞的谈判原那么，使商品组在完善xx市场的同时，进一步形成了连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品，并开展了局部本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带着下，xxxx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的饱满带来了客流，管理的加强降低了本钱，效劳水平的提高赢得了顾客。xx年度市消协、工商、报社在～测验中，xx路北店被评为“xx市民最满意超市〞。

在担任xx路北店店长及xx地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想方法，大胆放权，竞聘上岗，充分调动各级管理人员和广阔员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本，只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力，企业才能长存〞。在我的领导下，xx路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。

当然，在工作中还有一些缺乏之处。

今后，我将从以下三个方面下功夫，认真做好本职工作。

采购的述职报告(范例13篇)

“愿你贪吃不胖，愿你深情不负，愿你傻人傻福，愿你一直幸运。亲爱的自己，生日快乐！”没有哪一个人能忘记自己的生日，在生日这天，周边人会不约而同地发来生日祝福语。有没有更好的可以充分表达情意的祝福语呢？下面是小编为大家整理的“采购的述职报告(范例13篇)”，但愿对您的学习工作带来帮助。

采购的述职报告 篇1

药材采购述职报告

为了做好公司的药材采购工作，我在过去的一年里付出了努力和汗水。通过我的不断努力，我已经取得了一些显著的成就。

首先，在药材选购方面，我认真学习了各种药材基础知识，并结合市场供需形势，选择了高质量且具有良好价格竞争力的药材进行采购。我与众多药材供应商建立了良好的合作关系，通过价格的比较和谈判，成功谈妥了不少的采购合同。在采购药材的过程中，我十分注重对于药材质量的把关，必要时还亲自到生产基地进行现场考察，以确保采购到的药材质量合格，符合国家标准。

其次，在采购成本控制方面，我对市场药材价格进行了全面的调研，更好地掌握了药材的市场动态。为了控制成本，在采购过程中，我提出了降低库存成本的建议，采购量和提前期等方面进行了有效的调整，使公司成功实现了成本合理控制。

最后，在采购合同签署方面，我与供应商建立了良好的信任关系，使得采购合同的签订工作有了良好的保障。同时，在合同签订后，我在合同履行过程中的监督、检查和验收环节中，严格把控细节，履行了自己的责任和义务。

总之，作为药材采购负责人，我努力学习药材知识，与供应商建立了良好的联系，把控了质量，控制了成本，履行了自己的责任和义务，为公司的运营和业务成绩的提升做出了贡献。但也意识到，在日后的工作中，我仍需要不断学习和积累经验，才能更好地完成工作，为公司做出更大的贡献。

采购的述职报告 篇2

【导言】

随着国内家庭收入水平的日益提高，人们对于生活质量的要求也越来越高，因此，在买东西、选品牌时，不仅要看价格，还要看品质、服务、口碑等方面的综合评价。而母婴市场正是其中比较热门的一个。本文将从 “母婴采购述职报告” 这个题目入手，为大家详细介绍一下母婴采购的相关事宜，以便更好地展示我所从事的工作。

【二、母婴采购工作的内容】

母婴采购的工作主要是面向市场进行商品的采购和供货。具体而言，包括如下方面：

1. 选购合适的产品

这是母婴采购的核心工作，要在市场中选购到具有竞争力、具有时间与地域优势的商品。具体而言，需要考虑以下几个方面：

• 商品的性价比；

• 商品的适销性能力；

• 商品原材料的安全性；

尤其要注意以下几点：

• 新品开发的考量，并为之进行调查研究；

• 开展对国外商品、行业新闻及购买行为趋势的研究；

• 按照销售记录对商品性能和质量进行总结和核对。

2. 图片和文宣制作

在市场中，每个产品都要有形象、文宣等宣传材料，尤其对于母婴产品，从宝宝的安全性、使用方便程度、舒适度等方面一定要做好给消费者“引导”的工作。

要做到的：

• 准确把握商品的特点和目标群体；

• 针对商品特点，进行画面和文字的策划；

• 制作能给消费者真实了解商品的销售材料。

3. 按照市场的变化进行采购

母婴市场随时会发生改变，因此，母婴采购也要随时跟进市场发展，了解各类商品的销售动向，以及竞争对手的动态等，以便做出正确的决策。

具体而言，需要注意以下几点：

• 了解市场的主要趋势和动向；

• 了解各种商品的销售情况和趋势；

• 控制采购成本，避免成本失控；

• 解决出货与退货的问题。

4. 总结市场反馈

只有了解市场反馈，才能更好地改正自己的缺点，提升工作的效率，提高货品销量。

具体而言，需要注意以下几点：

• 监测竞争品牌的销售数量及市场反馈，及时调整自己的采购策略；

• 定期印制细节调查表，在具备一定的统计的基础上，对商品性质进行全面的分析判断；

• 通过客户反馈，识别和解决大家对商品特点、质量、服务和价格等各个方面提出的不同意见。

【三、母婴采购工作的难点和解决办法】

母婴市场可谓是市面上比较细分的市场，其产品设计和使用带有很强的个性化特点。我们的母婴采购要面对来自国内外的竞争品牌，面对消费者的“高门槛化”需求，需要掌握如下技巧：

1. 把握孕婴童市场的趋势和动态

母婴市场中，与婴幼儿有关的品种、营养和文化等方面的变化是比较频繁的，领会这些动态是母婴采购工作的重要前提之一。因此，我们要不断的调查竞争品牌的市场和技术动态，采取有效的资讯渠道，及时更新数据。

2. 联系渠道的重要性

母婴采购的另一个问题是如何合理分配采购经费，选择好采购渠道。在涉及到孕婴童方面，我们必须重视供货渠道，以及好的供货商。我会多方挖掘供应商，建立起良好的商业关系，确保产品的品质和价格具有足够的竞争力。

3. 商品质量的把握

商品质量是基础，是决定商品销量的关键。我们在采购母婴商品时，一定要严格把关每一件产品的质量，以便为消费者带来安全、健康和舒适的使用体验。

具体而言，需要注意以下几点：

• 深入了解每一个商品的具体工艺和材料制作，以便起到合理的采购和价格评估作用；

• 机制的建立和扩展：例如品质监测机制、故障点和管理流程等，确保每个环节的质量稳定和升级；

• 让顾客的要求促进商家的进步，建立客户服务的网络体系，为消费者提供贴心的服务，关注顾客反馈和建议，对品质、技术和服务等方面进行不断升级。

【四、母婴采购工作的价值和意义】

对于母婴采购人员，虽说这是基层岗位，但是，母婴市场是一个非常大的市场，开拓空间很大，因此，母婴采购的任务也十分重要。主要体现在以下几个方面：

1、满足消费者的需求

母婴产品的可信度需求比较高，在我的工作中，我会从多方面考虑如何让消费者满意。例如，我会先提前做好采买准备，并向供应商施压，以获得最好的价格和质量。同时，在确认好价格和质量后，我会对物流问题进行跟踪，保证物流和库存能够及时地到达销售店，使消费者无障碍享受购物的便利和舒适。

2、创造利润

毫无疑问，母婴市场易怒成网市，并涵盖很多消费人群，创造利润是母婴采购工作的一个重要方面。在我的工作中，我会通过与供应商的谈判，以获得最好的价格，并制定合理的定价策略，以保证利润最大化。

3、跟随市场趋势和导向，缔造品牌和产品

母婴市场容量大，品牌多，制造商也多，因此，跟随市场趋势，设置标准并推进品牌和产品的发展，成为母婴采购人员的关键点。在这个方面中，我们可以通过提交并实施令人激动的营销策略，来建立卓越的品牌形象，和让消费者对我们的产品建立信任，以达到更好的市场效益。

【五、母婴采购总结报告】

母婴采购是一项与市场手段密切相关的工作，清楚了解市场的发展和经济现实，对我们采购工作的规划提出了更高的要求。在我所从事的母婴采购中，我注重总结发展和成果，认识到了很多问题和未来发展趋势，总结如下：

1. 增长性

孕婴童市场是一个持续增长的市场，随着收入水平的提高，母婴市场有着巨大的潜力。因此，母婴采购人员要把握机会，以使公司能够为打击竞争对手而占据更高市场份额。

2. 客户关系发展

母婴市场的客户有很多，是一个较大的市场基础。因此，我们要利用这个机会，建立良好的客户关系，提高顾客的忠诚度和品牌认可度。

3. 建立卓越的团队，与合作伙伴保持良好关系

一支优秀的采购团队是母婴采购人员的一个重要竞争优势。我们要有一个聪明、有能力和敬业精神的采购团队，以满足市场对母婴产品数量的需求，同时要与供应商保持良好的合作伙伴关系，以确保能够获得最好的采购资源。

【结算语】

“母婴采购述职报告”是我的一份工作成绩兼展示，本人充分发挥自己的职能作用，确保每一个采购角色都从市场信息角度分析、解决问题和预测未来，达到了实质的发展目标。我相信，我的工作贡献会进一步增强我们公司在母婴市场中的竞争优势和地位，也会在我们的职业生涯中给我们带来更多的机遇和挑战。

采购的述职报告 篇3

1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成，包括：生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗

2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况，能够很好的平衡销售和商品库存的关系

3、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率，包括：坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)

1、具有制定预算的能力，理解生鲜毛利表的组成部分及其含义，并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。

2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性，能对不合理库存采取相应的措施，以确保满足商品的销售和周转。

3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆，熟悉影响门店生产效率的因素，并采取相应的措施。

1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查，了解其动态和价格，及时应对，对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议，以确保门店的竞争处于领先优势。

2、及时了解顾客的西求，指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案，对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整

4、对生鲜商品的进货、销售和库存管理等进行合理科学的管理，指导生鲜各部的主管合理安排商品的定货、加工和制作数量

5、严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作，强化所有生鲜员工的损耗控制意识，规范相关操作

6、负责生鲜商品的质量管理工作，确保生鲜商品符合安全、卫生标准，满足顾客的需求

9、负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程，主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送

2、定期主持店内列会，保持与员工的良好沟通，领导和激励生鲜区管理人员和员工，建设积极上进高效的团队

4、培养指导生鲜部门经理，帮助其自我提升，并培养好本岗位的接班人

5、对生鲜部门经理的工作质量提出建议权，对生鲜部门主管的招聘、提升、奖励、辞退有决定权，并知会店总和人事经理

6、积极执行店总经理的工作安排，能提出创造性的见解，并付之于实施

7、以积极、开放的态度与公司各相公部门、分店各区域沟通，保持良好的协作

9、负责安排生鲜各区域的经理的排班，审核生鲜主管排班情况，确保合理安排生鲜区人员工作

3、负责生鲜区域的常用设备、用具、物料的严格管理，提高设备的使用效率

3、熟悉生鲜商品常用设备的使用要求及生鲜物料消耗定额，能及时发现不规范操作及物料消耗异常情况

2、确保生鲜员工能为顾客提供专业、热情、及时的服务，提高顾客的满意度

4、正确处理顾客投诉，与顾客保持良好的沟通，根据顾客投诉改进工作

1、熟悉灯光、装饰、服务标志、卖场音乐等因素对所管区域的购物环境的影响，并能根据顾客的需求合理调整

4、有顾客导向意识，并能针对顾客投诉进行自我改进，了解顾客对品质质量和服务质量的需求。

采购的述职报告 篇4

时光荏苒，20xx年立刻就要结束了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在部门领导和同事的悉心关怀和指导下，透过自身的不懈努力，对待工作精益求精，较为圆满的完成了自己所承担的各项工作任务，在工作上取得了必须成果。回顾过去的七个月现将工作学习状况总结如下：

一、有条不紊的做好厂内日常性采购

1、制定采购计划：根据厂内生产年度生产计划、季度生产计划及月度计划陆续开展采购计划的制定。执行采购计划时依据库房现存量、生产计划及供应商供货周期拟定好采购物料计划安排。

2、拟定采购合同：采购计划做好后发给相应供应商双方盖章生效合同生成，双方需严格按照采购合同执行采购计划。

3、做好跟催工作：定期跟踪供应商生产进度，掌握重要物料到货时间安排，平时根据库存状况及生产任务的调整及时安排好供应商优先生产所需物资更好地做好跟催工作。

4、物料到货验收：认真仔细核对来厂物料的规格型号数量，打印相应到货单交由质监部门检验，经检验合格入库，不合格物品整齐有序码放到不合格品库。

5、与供应商协调沟通：生产过程中出现的产品质量问题及不合格品及时与供应商协调解决维修及退换货处理。

6、整理付款：定期与供应商做好对账工作，产品规格型号、数量、价格及结账状况都应一一查看，严禁出现错账漏帐和重复付账的情况。

二、用心做好厂内各部门临时性采购

各部门领导批示的请购单（无领导签字的请购单一律不予采购），按照请购单根据所请购产品的规格型号进行网络供应商筛选或直接出车去市场筛选购买。购买前做好充足的询价比价及产品质量、交货周期和服务配合度比较，经过缜密筛查选取物美价廉的优良供应商，采购商品回厂后需质检的产品交由质监部门进行检验，合格后请购人员方可领取使用。

三、工作中存在的不足

物料出现不合格品时偶尔出现未能及时放入不合格品库区，时间久了容易出现找不到相应批次的退货物品，直接影响对账状况。

20xx年是充实的一年，也是收获的一年。透过一年的学习工作，我在采购工作中，学习到了丰富的采购经验。同时我也在努力的提高自己的知识和经验。我深知一个公司的发展离不开每一个同事的努力，新的一年我们要为公司的发展多做贡献。同时期望公司的发展越来越好。

我于20xx年x月xx日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下:

非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。

1、采购工作的重要性。

2、培养和加强采购员应具备的能力

①对物料的辨别能力。通过在配送中心和包装库房的熟悉，使我对主要原材料、辅料和包装物的种类、名称、标识方法全面熟悉，并了解到它们的进出流程和如何在erp系统中分辨它们。

②成本意识。保持对价格的敏感性并培养对物料的估价能力，学习如何降低所采物料的单价和提高进料的准时性。

③文书处理能力。常用文书包括订购协议、联络函、报告、通知、传真(特指专门的传真格式)、电邮等。各种文书均有固定的格式，我按照王主管使用过的格式予以运用，并将重要的外发文书交主管、副总和总经理审核。对采购记录的使用和保管均按照公司相关程序文件执行，使其在需要时能够被找到。对其他部门交过来的检验单和图纸等进行分类整理，并编制目录以方便查找。

采购的述职报告 篇5

易派客采购述职报告

尊敬的各位领导：

大家好！我是易派客公司的采购经理，今天我来向大家汇报公司的采购工作情况。在过去的一年里，我们团队成功完成了各项采购任务，实现了业绩增长。现将具体情况述职如下：

一、采购策略

易派客作为一家快速发展的企业，我们提出了一系列的采购策略，主要是：

1. 加强供应商的筛选工作，选择适合公司需求的优质供应商，并建立长期稳定的合作关系，提高供应商的供货质量和信誉度；

2. 建立一套有效的采购体系，制定合理的采购计划，明确采购需求、采购数量、价格及交付期限等要素，确保采购品质满足公司业务需求，并有效控制采购成本与风险；

3. 加强与营销部门和生产部门的合作，了解市场动态，根据市场需求及公司战略方向，调整采购策略，提高采购效率。

二、采购成果

在过去的一年里，我们的采购工作成绩斐然，主要表现为以下几个方面：

1. 实现采购总金额的增长：该年度，我们的采购总金额同比增长近30%，实现采购业务的井喷式增长，并帮助公司实现了增收的目标。

2. 供应商的优化：通过加强对供应商的管理和调研，我们成功签订了10个新的合作伙伴，实现了优化供应商结构、降低风险、提高供应质量等目标，有效支持到公司业务。

3. 规范化采购流程：我们制定了一套完善、规范的采购流程，严格管理采购过程中的环节，规范质量检查、订单跟踪、交付等流程，有效提高采购的效率、准确度和质量等。

三、采购亮点

在过去的一年里，我们积极探索新的采购模式与方法，通过引入新技术、新工具、新思路，推动了采购工作的创新和提升：

1. 线上采购平台：通过引入线上采购平台，简化采购流程，减少人力成本，提高采购的效率和精度，提升了采购工作的质量。

2. 数据智能采购：采用大数据分析的方式，根据市场需求变化及实际数据情况，调整采购计划与策略，较好地降低了采购成本，提升了采购的智能化与前瞻性。

3. 供应链管理：增强对供应链的管控，推动企业的全球采购合作，实现多地供应商对服务的全面支持，降低采购成本，丰富订单商品类型，提高了采购工作的整体水平。

四、未来工作计划

未来，我们将继续推进企业采购工作的提升，具体计划如下：

1. 引入更优质的供应商，优化供应商结构，确保采购品质；

2. 推动采购工作的智能化发展，参与多个采购平台和全球采购合作，推动数据智能化的应用；

3. 完善企业采购管理，建立完善的采购体系，规范采购流程，降低采购成本，提高采购品质。

通过一年来的采购工作，我真切深深体验到采购工作对公司运营的重要性。并且我也相信，采购不仅局限于成本和质量，更是一个组织的"牵一发而动全身"的环节，我希望今后在采购领域能够继续探索、实践。那么，就让我们一起努力，把易派客的采购带向更高的峰，用一份真心、一腔热血铸就不凡的采购事业。

谢谢大家！

采购的述职报告 篇6

采购管理述职报告

各位领导、同志们：

我的工作主要是负责原盐生产和项目建设所需原材物料及设备配件的采购供应、生活用品用具的采购供应和原盐放销工作三部分。今年以来，个人和供应处的其他同志一道，认真履行职责，按时、按质、按量地完成了各项采购供应等工作，取得了一定成绩。现将半年来的主要工作情况述职如下：

一、加大工作力度，顺利完成各项工作任务

1、严格招标比价程序，保证采购过程公开透明。

招标是加强供应管理，降低采购成本的有效措施。我们严格落实《集团公司招标工作管理办法》，严格招标程序，有效降低了费用支出。在比价采购过程中，盐机设备是根据集团公司关联交易的有关规定，全部与瑞源公司签订合同，由瑞源公司加工制作，价格双方议标，现已全部交付使用。盐田专用材料大都延续了去年招标或比价的价格采购的，个别材料由于原材料涨价的原因略有调整。通用材料由各分场到物流超市领娶批量大数量多的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方式采购的。招标比价公开、公正、透明，集团公司分管部门的领导、盐场企管处、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加，相互监督，共同策划，对招标材料共同做好分析和预测，把握好市场价格，真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材料2次，招标采购额77万元;比价采购16次，比价采购额279.5万元，形成比价效益35万元，占采购额的10%左右。

我们认为，作为分管或从事供应工作的人员，必须具备基本的业务知识和技能，对所采购的物资、设备或产品，要达到一定的认知程度，熟知所购物件的性能、特点、在生产中的地位和作用、市场行情以及生产厂家的市场份额等等。只有这样，才能达到以最低的价格，采购最好产品的目的。对有些材料涨价幅度大的，我们首先考察他们用的原料涨了多少，再分解到产品中，每吨或每平方应增加多少钱，绝对做到心中有数。如肥城的涂塑布首次定价时3.24元/平方米，后期对方因原料涨价要求每平方米最少加0.5元。通过我们考察了解，对方原料每吨涨价1000元左右，经过计算，我们只给对方上涨0.2元而成交订货。

生活管理和放销人员属于机关，但他们的岗位基本都是在外面。今年由于我场规模扩大，他们的工作量也加大了三分之一，但他们起早贪黑，加班加点，吃苦耐劳，毫无怨言，做出了积极贡献。

二、加强自身修养，保持良好的'工作作风

供应工作是企业创造效益的第一道闸门，事关企业利益得失，也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此，个人不断提高思想认识，永远牢记自己的职责，每笔业务都要本着对盐场负责，对领导和职工负责的原则，通过我们的辛勤劳动来节省资金，降低成本。在市场经济条件下，很多卖方市场已经逐步转变为买方市场，在这种情况下，供应厂家使出了浑身解数，五花八门的促销手段和技巧也很多。对此，个人坚持对自己的岗位负责的态度，摆正心态，牢记使命，坚持原则，公正处事。我常对供应商讲，你们只要做到了三点(一是要提供优质的产品;二是要给我优惠的价格;三是要保证周到的售后服务)，我们供需双方就会长期合作。长期以来，个人在工作中代表单位和客户联系业务时，唯一坚持的标准就是这三点，而不是别的。

半年来，个人牢固树立工作“一盘棋”的观念，凡是场里研究决定由我负责的工作，在实施过程中敢于负责，并支持其他同志大胆开展工作。积极树立务实的工作作风，做到了说实话，办实事，求实效，保持了正派的工作作风。

以上是个人半年来在工作中的一些做法，虽然取得了一定成绩，但就我本身来说，还存在着一些不足之处，如理论学习不够、工作重点还抓得不够突出等问题。今后，我一定要按照肖董事长在高管干部会上的讲话要求和场领导的安排，进一步提高认识，转变作风，尽心尽力工作，做出新的贡献。

采购管理述职报告

我于20XX年X月XX日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。

1、采购工作的重要性。

2、培养和加强采购员应具备的能力

①对物料的辨别能力。通过在配送中心和包装库房的熟悉，使我对主要原材料、辅料和包装物的种类、名称、标识方法全面熟悉，并了解到它们的进出流程和如何在ERP系统中分辨它们。

②成本意识。保持对价格的敏感性并培养对物料的估价能力，学习如何降低所采物料的单价和提高进料的准时性。

③文书处理能力。常用文书包括订购协议、联络函、报告、通知、传真(特指专门的传真格式)、电邮等。各种文书均有固定的格式，我按照王主管使用过的格式予以运用，并将重要的外发文书交主管、副总和总经理审核。对采购记录的使用和保管均按照公司相关程序文件执行，使其在需要时能够被找到。对其他部门交过来的检验单和图纸等进行分类整理，并编制目录以方便查找。

④语言表达能力。除了让别人清楚的了解到我要表达的意思的同时，力争达到艺术性的措词、有礼有节的举止及灵活而有原则的为人处事。

3、协助和参与对供应商的管理;协助开发新供应商

4、协助和直接进行物料的采购和跟催。

5、积极的与公司内部各部门进行沟通，处理与采购有关的事物。

总之，经过二个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。

在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

采购的述职报告 篇7

尊敬的领导：

感谢公司领导在过去的一年内给予我锻炼的机会！感谢公司领导在过去的一年内给予我的栽培和信任！感谢公司同事在过去的一年内给予我工作的关心和帮助！20xx年x月，我被公司任命为采购部负责人，负责采购部日常各项工作。具体工作职责是：全面负责公司运营所需各类物资的采购及部门内部管理工作，达到提升物资采购效率，降低采购成本的目的。

尤其是在这一年内，在公司领导的带领下、在同事的帮助下，我比较圆满地完成了20xx年的各项工作任务，在思想觉悟、业务水平、管理水平等方面均有了较大的提升。

接下来，我根据岗位职责对20xx年的工作进行述职：

一、上半年工作情况总结

1、根据公司的要求，明确了采购部各岗位的工作职责，理顺了采购部的采购流程。建立了物资采购数据库，对所有询价的供应商信息及询价资料进行更新维护。

2、加强采购部人才队伍建设，按照采购部编制招聘人手，部门人员由x人增多到现在的x人。每位员工都能较好的融入恒大的.文化，做事积极主动、不怕吃苦、任劳任怨，尤其在钦州开盘前派单的支援中得到体现。

3、对部门人员进行工作分工，各司其职。在人员配备充足的情况下，严格按照“三个三”原则询价，采购流程和相关制度已经相应落实，逐步走向制度化、规范化，采购工作步入正常运行的状态。

4、每月定期培训公司采购相关制度，不断提升部门员工综合素质，目标是使每位同事在采购工作中独当一面。每周召开部门会议，不断总结日常采购工作中的经验和教训，明确提出改善措施，以便在下次采购时避免发生同样的失误。

5、我部20xx年克服任务重、时间紧、人手不足等困难，较好完成了xx前各项活动礼品和物资物料准备工作，为xx开盘尽献了一份力量。

二、工作中的不足主要表现

1、采购流程、制度执行不够严格，有流程没走完就提前采购的现象。

2、有时候与需求部门或供货商沟通不到位，导致采购的物质未能完全满足使用部门需求或者供应商中标后拒绝履行订单，给物品采购的按时到货带来困难。

3、对工程材料缺乏透彻的认识和理解，专业知识和经验不足，在一定程度上影响采购效率，需要着重学习和加强。

4、我部大部分员工虽拥有x年采购工作经验，但采购经验积累还不够，重点体现在议价能力偏弱，沟通和谈判的技巧有些欠缺，不利于控制公司采购成本。

5、对地区公司采购工作中的出现的一些新问题思考不够。例如三线城市采购问题，集团未有明确制度要求，地区公司采购部应当如何操作。

三、20xx年的改善方向

1、不断探索和改善工作方式、方法，以更加热情的工作态度和高度的责任心投入到采购工作中，结合实际，制定新的工作目标和方向，进一步提升管理水平。

2、坚持不懈地抓好采购流程和制度的落实，使制度化、规范化的工作氛围尽快落实。

3、经常关注市场变化，抓住市场主动权，搜集整理各个行业有实力的、处理龙头地位的或者有价格优势的供应商资源，保证采购工作更快、更好地开展。

4、采购作为一个敏感部门，要时刻强调廉洁自律，遵守职业道德，坚决抵制宴请、回扣、送礼等商业贿赂行为，并充分意识到商业贿赂行为的严重性和危害性，加强部门内部员工之间的相互监督。

采购的述职报告 篇8

标题：采购经理加薪述职报告引言：尊敬的领导，我通过此篇述职报告，与您分享本人的工作成绩和努力，以及对公司的贡献。在过去的一年中，我怀着极大的热情和责任感，全身心投入到采购管理工作中。在持续努力下，我取得了一系列的成果，并为公司成功实现了采购优化和成本控制方面的目标。工作目标和成就：在过去的一年里，我以采购经理的身份，致力于提高采购流程的效率，优化供应商管理，同时保持成本控制的高水平。通过我的努力和团队协作，我成功实现了以下目标和取得了重要的成就：1. 供应商管理优化：我主导了供应商评估和选择流程的改进，建立了更加严谨和全面的供应商评估制度，以确保我们的合作伙伴具备优质的产品和可靠的交付能力。此举大大降低了供应商换代的风险，并为公司提供了更好的协作和合作机会。2. 成本控制优化：我密切监控原材料和采购价格的波动，并与供应商进行积极的谈判，以确保我们获得最优惠的价格。通过稳定的原材料价格和采购成本的有效控制，我们为公司节省了大量费用，并有效推动了公司的可持续发展。3. 采购流程改进：我领导团队进行了全面的采购流程审查和改进，以简化流程、减少人工操作、提高工作效率。我们引入了先进的采购管理系统，优化了采购需求确认和订单处理流程，缩短了采购周期，并提供了更准确和及时的数据分析报告，为公司决策提供了有力的支持。总结和自我评价：通过上述工作目标的实施和取得的成就，我深信我对公司的贡献不仅仅是通过提高采购效率和成本控制来体现，更重要的是通过打造一支高效的采购团队，推动了公司整体的发展和竞争力的提升。以下是我对自己工作的总结和自我评价：1. 沟通协作能力：我注重与各个部门的沟通和合作，始终保持良好的工作关系。通过与销售、生产、质量等部门的紧密合作，我能够更好地理解他们的需求，并根据公司整体战略进行采购决策。2. 领导和团队协作能力：我理解并重视团队的重要性，始终注重团队建设和员工激励。通过定期的团队会议和培训，我促进了团队成员间的合作和知识共享，激发了员工的工作热情和创造力。3. 知识和技能提升：我注重个人知识和技能的提升，关注行业最新动态和采购管理的发展趋势。我积极参加行业研讨会和培训课程，通过学习和实践不断提高自己的专业水平。结语：作为一名采购经理，我始终秉持着诚实、专业和负责的态度对待工作。通过我过去一年的努力和所取得的成绩，我坚信自己对公司的贡献是显而易见的。希望领导能够认可我的努力和成绩，并对我的加薪请求给予支持。我将继续努力追求卓越，在未来的工作中为公司取得更大的成功。感谢您对我的支持和关注。

采购的述职报告 篇9

我自20xx年6月28日进入公司任职，至今已有3个多月的时间，现正式提出转正申请。这期间在公司领导的大力支持下，在公司各部门同仁的主动协作下，我与公司同仁一道，团结一心，踏实工作，较好地完成和正在开展各项工作任务。

下面我将3个多月来自己的工作、学习等方面的情况向公司领导做简要汇报：

一、严格要求，遵章守纪，团结同志

自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，严格遵守公司的各项规章制度；对公司的人员，不管公司领导还是一般员工，我都能与他们搞好团结。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责

我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

1、初步总结公司财务目前存在的问题并提出解决方案。依据公司标准化运作的要求，熟识公司各部门流程，经过到实地仓库熟识物料情况，了解公司成立以来的帐务资料，主要发现的`问题触及：资金管理方面，往来账管理，单据传递，本钱核算，税务筹划等方面，提出了包括《公司存货物流管理实施细则（草案）》7项等解决方案。

2、正确核算，按时编制财务报表并申报国税地税报表。

在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末按时将财务报表和纳税申报表报送税务机关；按时处理遗留发票问题。

3、按时做好公司的统计工作，参与本部门例会。

依据福田区统计局要求按时申报公司的统计数据；按时参与财务部马经理组织的财务部门例会，对工作中显现的问题按时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的参谋和监督作用；对其他人员在销售、选购中有关报销费用中单据不符合要求的做法，按时提示和指出。

4、标准售后中心仓库物料管理并指导帐务核算。

9月初，根据吴董的指示对公司售后中心进行驻部门标准仓库管理，在这期间，结合实际情况和对相关人员的了解，发现：帐实不符，单据白条，未严格建立进销存台帐，于9月25日制定盘点通知，9月27日和28日进行全面盘点；依据仓库物料的价值大小结合存货ABC分类，重点关注三大件：摄像头、液晶屏和主板，于9月28日草拟《关于售后部仓库材料收发等情况的补充规定》。依据标准的要求，仓库物料进销存已建立，卡片已建立，单据已标准起来（除特别情况外）；依据抽查，三大件根本完成帐、卡、实三者相符；针对新发现的问题，相关规定需要进一步修订。

三、建议公司有必要完善内部掌握管理制度

总之，由于刚来公司3个多月时间，熟识和了解的东西不够深化和全面，希望公司领导多提珍贵看法，感谢公司领导和同仁对我的指导和帮忙，我愿在今后的工作中更加深化的学习，和公司同仁一道，为公司的进展壮大做出不懈的努力。

采购的述职报告 篇10

一、

尊敬的各位领导，我是XX公司的采购部经理，在过去的一年里，我负责了公司的采购工作。通过不懈的努力和团队的协作，我认为我们已经取得了很多成绩。在这份述职报告中，我将详细地介绍我们在过去一年的工作成果，并提出一些建议，以期在未来的工作中进一步提升采购效率。

二、工作概述

在过去一年里，我们采购部整体上完成了公司制定的采购计划，并且在目标规模、成本控制、供应链安全等方面取得了显著的成绩。我们采购了大量的原材料和设备，确保了公司生产的正常运行。同时，我们也与供应商建立了良好的合作关系，为公司节省了大量的成本，提高了采购效率。

三、工作成果

1. 成本控制

通过与供应商的谈判和优选，我们成功降低了很多原材料和设备的采购价格，为公司节约了数百万元的成本。我们还对供应商进行了严格的考核和评估，及时淘汰了不合格的供应商，使得供应链更加稳定和可靠。

2. 供应链管理

我们深入了解了公司的运作流程，与各个部门进行了紧密的合作和沟通。通过定期的需求评估和供应商评估，我们建立了合理的采购计划，并及时解决了各种紧急情况，确保了供应链畅通和订单的准时交付。

3. 质量控制

我们始终坚持“质量至上”的原则，在采购过程中对供应商的产品进行了严格的检验和抽样测试，确保了采购的产品符合公司的标准。我们参与了公司的质量改进项目，提出了一些建议，并与供应商一起解决了一些质量问题，提高了产品的质量和出货率。

四、存在的问题和建议

1. 供应商多样化

目前我们在采购过程中还过于依赖少数几家大型供应商，存在一定的风险。建议在未来的工作中，加强与各类供应商的合作和沟通，寻找并培育新的供应商，确保供应链的多样化和稳定性。

2. 采购流程的优化

尽管我们已经建立了合理的采购流程，但仍然有一些环节需要进一步优化。建议在未来的工作中，进一步简化采购流程，减少不必要的环节和纸质工作，提高工作效率和准确性。

3. 信息化水平的提升

在现代化的采购环境中，信息化技术的应用不可或缺。建议在未来的工作中，积极引进和运用采购管理软件，提高采购过程的透明度和准确性。

五、总结

通过过去一年的工作，我们的采购部门取得了一系列的成绩，并提出了一些建议。在未来的工作中，我们将继续努力，解决存在的问题，提高采购效率和质量，为公司的持续发展做出更大的贡献。感谢各位领导对我们工作的支持和信任！

以上就是我对过去一年采购工作的详细总结和建议，希望对公司的发展有所帮助。小编感谢您的阅读！

采购的述职报告 篇11

对生鲜采购、加工、配送来说是忙碌和充满压力的一年，同时也是收获最大的一年。我来采购部整整一年，一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况，总的来说20是我成长的一年，学习的一年。在这个年度总结中，我特别要感谢我的领导，我的同事，因为是领导的信任和鼓励，让我的工作能力有了大的提高，同时，工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才顺利的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。

生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。记得在自采未正式启动前2个月的筹备阶段，为了学习生鲜采购流程和采购技巧 当时我们共有四个人每天凌晨1点多钟起来 到蔬菜批发市场做调研 主要了解蔬菜批发市场的采购流程、市场变化规律和商品交易流程等 夜间调研完批发市场行情后 白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析 回头再在一起做总结 交流，这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间，后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后 公司领导又安排我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品 为后来自采正式启动打下基础。.12.20生鲜自采正式启动，由于前期准备工作做的比较充分 通过我们的共同努力和领导的帮助下慢慢建立了从采购、入库、出库、配送等各环节操作流程，使的后来的工作越来越顺畅。

生鲜是整个超市的灵魂，是带动整个超市客流的核心，自采启动初期已是临近春节了，记忆最深刻的就是年的春节了 春节前2个星期在公司领导的大力帮助下 从外地市场采购大量的水果和蔬菜储存在仓库 为春节期间备足了货源 ，从大年三十一直到正月初八本地蔬菜批发市场没有几个农户去卖菜的 这样的情况给农贸市场和竞争对手带来了很大的冲击，那段时间由于我们的货源准备的比较充足 从年三十到正月十五那段时间不光农贸市场蔬菜比较少 竞争对手的地堆和陈列架有一半之多都是空着的没货卖，再看看我们超市品种齐全、货量丰满、客流耸动 极大的拉动了超市的人气，提高了卖场的销售，同时也得到了顾客们的一致好评，2013年销售和毛利与同期相比都得到了大幅度增长。这些成就都是同事们不怕吃苦、团结创新 共同努力以及公司领导的大力帮助得来的。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜采购、加工、配送等人员的专业知识 业务流程等各方面都有了很大的提升。

2013年下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察能力…….等等，都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后 生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理 流畅了，调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。

采购的述职报告 篇12

各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。

6亿元，较去年同期增长45%，回顾上半年，我们主要做了以下工作

1、上半年除根据总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售；

蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。

经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，***一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。

工作标准进行了详细地理顺。

授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查。

在XX年下半年当中，将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

人员就业等问题中去，帮政府分忧解难

2、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。

部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步

4、做好公司的安全工作。

采购的述职报告 篇13

《母婴采购述职报告》

一、

在过去的一年里，我作为母婴采购员，负责为公司采购各类婴幼儿用品，并确保产品的质量和供应的稳定性。在这份述职报告中，我将详细介绍我在母婴采购工作中所取得的成绩和遇到的挑战，以及我在未来一年中的发展目标和改进计划。

二、工作成绩

1. 供应商管理：在去年，我积极与各个供应商建立良好的合作关系，并及时跟进供应商的动态信息。通过与供应商的密切合作，我们成功地建立了稳定的供应链，确保了产品的及时供应和质量的可靠性。

2. 产品选购：在产品选购方面，我时刻关注市场的最新动态，调研新产品和新品牌，以确保我们的产品线跟上市场需求的变化。同时，我也与销售团队保持良好的沟通，根据客户反馈和销售数据，调整产品的选购计划，以提高销售额和客户满意度。

3. 质量把控：我将质量作为采购工作的重中之重，积极与供应商合作，确保产品的质量符合国家标准和公司的要求。我定期对供应商进行质量评估和供应商考核，及时反馈问题，并与供应商一起制定改进计划。通过这些努力，我们成功地提高了产品的质量和安全性，减少了客户投诉和退货率。

4. 成本控制：在采购过程中，我注重节约成本，与供应商进行价格谈判，争取到了更好的采购价格。同时，我也不断寻找替代产品和新的供应渠道，以降低采购成本。这些措施有效地降低了公司的采购成本，并为公司创造了更大的利润空间。

三、面临的挑战

1. 市场竞争激烈：母婴市场竞争激烈，新品频出，婴幼儿用品的消费趋势也在不断改变。作为采购员，我需要及时了解市场动态，并快速作出调整，以满足市场需求。这需要我不断学习和更新知识，提高自己的采购技能和市场敏感度。

2. 客户需求多样：不同年龄段和不同地区的客户有不同的购买需求和偏好。我需要与销售团队和客户保持良好的沟通，了解他们的需求，并寻找更多适应不同客户的产品和品牌，以提高客户满意度。

3. 供应链风险：供应链的不稳定性是一个长期以来一直存在的问题，对于母婴产品来说尤为重要。我需要时刻关注供应商的稳定性和产品的质量情况，以及物流和仓储的安全。同时，我也需要与供应商建立更加密切的合作关系，加强风险管理和灾备计划的制定。

四、发展目标和改进计划

1. 进一步提高供应链管理的能力，降低供应链风险，确保产品的及时供应和质量可靠。

2. 加强市场调研和新产品研发能力，及时了解市场需求，引进更多符合市场需求的新产品和新品牌。

3. 持续学习和提升自身的采购技能，掌握新的采购渠道和供应链管理技术，提高工作效率和专业素养。

4. 加强与销售团队和客户的沟通，关注客户需求，提供更优质的产品和服务，增加客户满意度。

五、结语

在过去的一年里，我努力工作，取得了一定的成绩，并且在面对各种挑战时保持了积极的态度和应对能力。未来，我将继续努力，不断学习和进步，为公司的母婴采购工作做出更大的贡献。同时，我也期待公司能够给予我更多的机会和支持，帮助我在母婴采购领域取得更好的成绩。谢谢！

供销社人员述职报告

随着社会一步步向前发展，报告对我们来说并不陌生，其在写作上有一定的技巧。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编整理的供销社述职述廉报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

供销社人员述职报告 篇1

一、加强学习，全面提升自身综合素质。

为了更好地履行自己的职责，不辜负市委和大家的期望，努力提高自身的政治素质和服务于市社中心工作的能力。一年中，我时刻不忘加强学习。

一是加强政治理论学习。系统地学习党的十六大和十六届五中全会精神，深入领会“三个代表”重要思想的深刻内涵，树立正确的人生观、价值观，增强自己的责任感和使命感，坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。

二是加强业务知识学习。一年来，认真学习了社会主义市场经济条件下，经济管理、产业政策、供销知识和有关xx的上级文件等各方面专业知识和法律法规知识。并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。

二、加强班子建设，努力营造团结向上的工作氛围。

20xx年是我担任xxxxx的第xxx年，作为xx班子的带头人、如何开好头、起好步，事关xxx的发展，事关组织对我的培养和期待，本人深感工作压力大、担子重。在实际工作中，我一方面紧紧依靠党组的支持和关心，认真开展工作；另一方面，讲究工作方法，着力提高领导艺术，加强班子建设，充分调动党员干部，特别是副职领导干部工作的积极性、主动性，事业心和责任感。首先，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做，一言一行都给大家带个好头，塑造良好的个人形象，用自身的人格力量来带动影响身边的人，当好带头人。其次，对班子的每个成员既充分信任，放手、放权、放心，让他们独挡一面开展工作，又主动关心他们，及时为他们解决工作中的具体困难，并帮助他们出主意想办法，做到彼此间相互了解、相互支持，各司其职，各尽其责，各展其才，群策群力，共同唱好振兴xxx经济这台戏。对各单位遇到的困难和问题，同样给予关心帮助和支持，明确要求和目标，上午能办的决不拖到下午，今天能办的决不拖到明天，努力提高领导干部形象和办事效率。作为市x的带头人，还努力做到严于律己，宽以待人，谦和忍让，责任不推，困难不让，有功不居，有过不诿，充分调动方方面面工作的.积极性，努力营造团结实干的团队精神。

三、认真履行职责，全力推动市x的各项工作上台阶。

20xx年在市委和x党组的正确领导下，在同志们的关心支持下，工作上坚持以经济建设中心不动摇，通过努力工作，全面推进了社属企业经营管理和各项工作的协调发展。

一是协助党组书记抓好领导班子的党风廉政建设，及时召开民主生活会，在召开民主生活会前，安排市社纪检监察人员广泛征求社属各单位和有关单位部门的意见。

二是指导市社纪检监察人员作好对职工反映企业领导干部不廉行为的调查处理，能在党组的统一领导下，集体研究解决企业领导干部不团结和班子战斗力不强等问题。

三是支持班长的工作，能团结班子成员一道，帮助企业解决实际问题。

四是重视党员干部的党风廉政建设，在抓好平时的理论学习外，还举办了由公司书记、副书记和组宣科长参加的学习十六届五中全会和学习两个《条例》培训班。

五是在干部提拔和任用上，坚持优中选优，严格按照选拔任用干部条例认真作好各项工作。在党组的高度重视下，市社近两年在干部的提拔和任用方面没有出现什么问题，广大干部职工比较满意。

四、廉洁自律，树立良好形象。

党风是关系到党的生死存亡的重大政治问题，抓好领导干部廉洁自律是党风廉政建设三大任务之一，是增强领导干部拒腐防变能力的基础性工作。作为一名领导干部更要清醒地认识到这一点。

因此，在实际工作中，我一直坚持做到：认真贯彻执行《廉政准则》和“五个不准”的规定；自觉遵守“民主集中制”的有关规定，坚持集体领导、分工负责的原则，与班子成员分工不分家，相互协调、相互配合、相互支持、相互监督。正确行使党和人民赋予的权力，严格规范个人的行为。

坚持不请吃，不吃请，带头遵守廉洁自律的各项规定，严格控制各种费用的支出，有力地杜绝公款吃喝、奢侈浪费的现象发生。

同时，将自己的行为置于党内监督、群众监督之中，大力推行政务公开，增加政务透明度，方便职工监督，把职工满意不满意作为衡量自身廉洁自律工作好坏的标准。清清白白做人、堂堂正正做事。

在20xx年度的工作中，本人虽然取得了一定的成绩，这有赖于党组的正确领导、同志们的帮助支持和广大干部职工的信任理解。但与领导的希望、大家的期望还有一定差距，主要表现在：思想不够解放，工作创新精神不够，掌控全局的能力与水平还待提高。

在今后的工作中，本人决心发扬成绩，克服不足，进一步加强学习，努力提高综合素质，紧紧围绕市社的中心工作，脚踏实地，勤政廉洁，扎实工作，创新实干，为供销社的二次创业，为xxx的经济腾飞进步贡献自己的力量。

谢谢大家！

供销社人员述职报告 篇2

一、高度重视，创新载体，努力提高干部职工素质

按照省、市、县干部作风建设年活动的实施意见，我们一是成立了领导组织机构，大力加强宣传，悬挂宣传标语，开办活动专栏，张贴企业文化，营造良好的活动氛围。二是切实加强学习，按规定学习了中央、省、市、县领导关于科学发展的有关讲话，以及《专业合作社法》、《合同法》等法律、法规、社区综合服务中心建设规范等。三是各位主任和科室深入基层，结合工作实际，写出了有分析、有见地的调研报告，提出了很好的意见和建议，使学习活动见到了实效。

二、加大力度，狠抓管理，全力保障农资供应

今年在金融危机的影响日渐加剧，化肥市场价格波动较大的情况下，我们千方百计筹措资金，落实货源，确保农资供应。一是严把进货质量关。各农资配送中心、村级综合服务社在购进生产资料时，坚持从正规生产厂家进货，不进“三无”商品，杜绝假冒伪劣农资流入市场。二是采取多种营销方式。与生产厂家建立总经销、总代理、联营联销关系，开展县基联营，连锁经营，保证了货源，降低了成本。三是对系统内各个农资门店进行了拉网式检查。重点检查是否有假冒伪劣、过期失效的农资产品。四是实行流动销售服务。组织14个流动服务小分队，实行电话预约、送货上门服务。全年累计销售各种化肥5万余吨，保证了农业生产的需要，受到农民群众的欢迎。

三、坚持宗旨，服务群众，村镇综合服务中心建设取得新进展

四、健全网络，强化措施，专营商品经营势头良好

为规范我县食盐零售网点管理，我们对原有网点采取淘汰制，将具备食盐经营资格门市加入到配送网络；对全县所有工业盐用户建立档案，实现了对工业用盐的有效管理；提高访销配送人员业务能力和综合素质，加强配送人员与客户的交流。随着网络建设的不断完善，把合格盐产品送进了千家万户，到12月底销售碘盐1770吨，占计划的116%。同时，大力提高执法人员整体素质，在执法行动中，做到严格执法，文明行政，按程序办案，有力地打击了私盐贩销行为，保证了全县人民用盐安全。

在烟花爆竹经营工作中，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的.方针，组织全体干部职工学习《安全生产法》、《烟花爆竹管理条例》，严格按照规章制度操作，杜绝安全隐患。同时，完善各项规章制度，明确分工、责任到人，做到了管理制度健全，机构设置合理，实现了公司安全管理科学化、规范化。截至12月底，烟花爆竹销售440万元，占计划的110%。

五、内引外联，精诚合作，重点项目建设取得了新突破

重点项目建设是我县供销社振兴与发展的一个抓手。我们充分利用自身的区位优势和资产优势，抓住城镇规划和社会主义新农村建设的时机，盘活供销社的大院子和闲置场地，不失时机地开辟新的经营领域，采取职工集资、施工方垫资、银行贷款、商户预交租金等办法，兴建各类经营设施。一是在南堡社对办公地址破旧门店进行扩建，投60万元，扩建成7个门市，建筑面积1500平方米。二是棉麻公司发挥位于市黄金地段的优势，利用空闲场地，投资10余万元，建成占地1000平方米消夏广场，为企业创造了客观效益。

六、整理汇总，规范建档，档案管理达到了省一级标准

20xx年县社档案管理工作达到省三级标准。为达到省一级标准，县社设立了档案室，举办了档案培训会，投入资金4万余元，购买了《机关档案工作培训教材》工具书和《河北科怡管理系统》软件，并购置了计算机、扫描仪等专用设备。

县社档案员汇总了《县社制度汇编》、《大事记汇编》、《会议记录汇编》、《工作谋划汇编》、《重要文件汇编》、《基础数字汇编》、《组织机构沿革汇编》等12项汇编；将xx年—xx年年七大类（综合类、行管类、计统类、财审类、生产经营类、人劳类、党群类等）永久性文件全部扫描完毕，硬件、软件设施达到了省一级档案室标准。

供销社人员述职报告 篇3

我叫xxx，现任xxx市商业银行监事长，主要负责监事会的工作，分管稽核监督部和风险控制部。一年来，监事会在市委市政府领导下，在银监分局、市人民银行的有效监督和指导下，在行党总支的直接带领下，以“履职责、强监督、求创新、务实效、严规范、促发展”作为整体工作的指导思想，坚持“不缺位、不错位、不越位”的工作原则，充分发挥监事会工作的主动性和能动性，认真履行章程赋予的职责，切实做好风险防范工作，积极推动董事会、经营班子制订的科学发展战略的贯彻实施，初步建立了一套能够较好的促进商业银行发展的内部控制体系，并在有序运行中初见成效。

一、主动参与，认真履职，积极推动法人治理结构和风险防控体系的建设

过去的一年，是商业银行的开局之年，也是关键的一年。一年来，在我的带领下，监事会立足于商业银行科学和谐发展的全局，主动增强监督意识和风险防范意识，多次列席我行董事会、行务会等重要会议，在发展战略制订、经营决策、重要人事任免，规范经营行为、风险防范、高管人员履职监督等方面，充分发挥监事会的监督作用，对涉及到风险防范的问题，积极提出建议并认真研究解决方案和措施；同时，根据章程规定和实际情况的需要，我及时组织召开了20xx年监事会会议，会议通过了监事会的工作报告，研究和制订了监事会下一步的工作任务和目标。

20xx年，是商业银行流程再造的关键年，城市信用社式的管理制度、经营模式和业务操作流程都远远不能适应新的商业银行的经营和发展，各项制度都需要进一步的修订和完善，各项业务的操作都需要进一步的严格规范。

在董事长的带领下，监事会从制度建设和构建风险防控体系的高度入手，精心组织有关科室，落实金融法规、风险指引等有关规定和董事长对流程再造的高标准要求，修订完善了全行10大类、102项操作流程，内容涉及风险控制、稽核监督、财务会计、信贷管理、办公行政、人事劳资、资金管理等全行各类业务和管理的方方面面；同时，我们还组织监察稽核部、风险控制部，对修订后的业务操作流程进行严格的审核和客观的评价，紧紧围绕制度规范、财务管理、业务操作流程、新业务拓展的真实性、合法性和风险性等工作重心，对在业务操作中可能出现的风险、可能存在的问题进行了科学的论证。

我们从操作流程的合法性、科学性、全面性、审慎性等方面对全行所有操作流程进行严格的审核评价，并拿出规范性意见，切实将监督检查和风险防范落实到了业务操作流程中的每一个环节，做到制度先行、内控优先。同时，我要求监察稽核部门，对操作流程实行定期、不定期的对各操作流程进行评价，确保操作流程的及时性、有效性，通过严密的流程操作，严格控制各类风险，及时发出预警信息，初步构建和形成了以客户为心，以风险控制为主线的防控体系。

二、高度重视案件专项治理工作，加强事后监督和内部稽核体系建设

强化关键岗位、敏感环节工作人员的监督展。案件专项治理是监事会常抓不懈的工作，在我的带领下，监事会全面贯彻《关于落实案件专项治理采取有效措施防范银行案件风险的通知》、《关于加大防范操作风险工作力、度的通知》、《银监会关于防范操作风险“13条”措施》等文件规定和山西银监局加强防范操作风险暨案件专项治理的各项工作部署和要求，通过创新措施、完善机制，全面推动案件治理工作的深入开展。上半年，我们组织召开了由各支行行长、各部门经理参加的案件专项治理工作会议，传达贯彻省、市银监会议精神，安排部署了20xx年全行案件专项治理工作。

20xx年，我一直高度重视防范操作风险的规章制度建设，三月份，要求纪检监察部门根据关于防范操作风险“十三条”和内控“十个联动”等文件精神，结合我行实际，制订了《案件防范处理应急制度》、《案件防范问责制度》，要求纪检部门建立健全问责制度，探讨建立独立问责管理体系，进一步完善问责相关的考核办法，监督问责执行情况，把实施严格问责与奖励合规有机结合起来。

为进一步加强稽核部门的建设，由我牵头组织，在全行范围内公开选拔优秀稽核人员，通过业务考试和资格审查，选拔了一批业务能力强、政治素质高，工作作风硬的业务尖子，充实到稽核力量。在监事会的领导和督促下，我要求事后监督中心和稽核监督部门，根据全行新业务系统上线和业务发展的实际情况，及时调整监督工作的重心，更新监督方案和措施，保证监督的及时性和有效性，进一步加强对关键岗位、敏感环节工作人员的监督，主要包括：

一是完善基层机构负责人、重要岗位人员和敏感环节工作人员的监督约束，建立不当行为档案和相应的行为失范监督制度，发现有涉及黄、赌、毒，以及未报告买卖股票的`和经商办企业等行为的，立即建议调离原岗位并进行审计；监督落实基层主管和重要岗位人员定期轮换和强制休假制度，明确具体的程序和规定；

二是落实强化与客户对账制度，督促开展经常性的全面对账工作，保证对账覆盖面，提高对账的频率，改进对账方式和手段，加强未达账项和差错处理的过程控制，实行独立审核和责任复核；

三是建立完善内部信贷、会计、资金营运、票据业务、柜台操作等各个要害岗位风险管理制度，并切实监督落实；

四是建立信贷、会计结算等各项业务的档案和台账，强化对要害岗位和重点业务全过程的即时监督。

20xx年，稽核监督部门开展了多项现场稽核检查工作，重点对银企对账、不动户存款、其他应收（付）款、长期待摊费用等账务进行了检查，全年银企对账率达到了95%以上，对七家支行存在的无证户提出了整改，全年提出稽核建议19项，解决各类共性问题13条，个性问题73条，下达整改意见书92次。事后监督中心在对全市17家支行和资金结算部的业务进行监督中，累计监督业务量达3106375笔，较去年增加业务量610539笔，平均每天业务量为8629笔，平均每个监督员每天监督1726笔，监督出差错432笔，较去年减少了231笔，差错率为1.39%，较去年下降1.27个成分点。

三、加强监督，创新方式做好高管人员的动态化管理

20xx年，我们实行高级管理人员“审查与考试相结合、履职监督与情况通报相结合、动态监督与档案建设相结合”，进一步强化了对高级管理人员履职行为的监督，我要求稽核部门对全行高管人员的履职情况进行全面的考核，对高管人员在任职期间的经营业绩、风险控制情况、违规违纪情况、政策执行情况以日常行为规范进行全程、全面记录和持续监督，并将考核结果作为评价高管人员是否称职的依据，建立与有关部门的`协调沟通机制，定期向有关部门通报，对高管人员可能发生的权力失控、决策失误和行为失范实施动态监督。

20xx年，我行提拔了四名支行行长和部分部门经理，对经营业绩一般，能力不强的四名支行行长进行了降职处分，我领导稽核监督部对离任的四名支行行长进了离任审计。

四、理清思路，创新方式强化不良贷款管理工作

针对我行实际情况，为进一步强化不良贷款的管理工作，我要求风险控制部门进一步修订和完善了《xxx市商业银行不良贷款管理办法》，实行新的不良贷款管理制度，要求风险控制部门建立了规范的信贷管理台账，实行严格、规范化的台账管理，清一户，销一户，督促各支行针对所有不良贷款进行分类汇总，做到一户一策、一部一策。根据不同情况，制定切实可行的清收方案，及时深入了解有关不良贷款企业的动态，并逐月上报不良贷款户的情况、清收计划和清收进度。

针对部分不良贷款，通过风险控制部组织全行不良贷款专项会议，要求各支行对我行xx年上会以来形成的不良贷款进行逐户汇报，并根据不同企业情况，研究制订了具体措施，同时，强化不良贷款催收制度，保证贷款诉讼时效的延续。对不良贷款要求各支行定期进行债权确认,不能进行债权确认的要上报总行风险控制部，及时采取措施，以保证债权的连续性。

20xx年，我们按照总行有关规定，严格实行行长负责的盘活信贷资产目标责任制。对历史形成的不良贷款，新官要理旧账，努力采取措施逐步化解。对新增贷款形成的不良资产，要严格信贷风险追究制度，各负其责、各司其职、各尽所能，并根据目标责任书，对各支行不良贷款情况进行考核。截止20xx年12月末，我行五级分类不良贷款余额10626万元，较年初下降2640万元，占比2.13%，较年初下降1.87个百分点，实现了不良贷款的双下降。

五、加强学习，提高认识

进一步加强监事会自身建设。为进一步完善法人治理结构，强化自我约束机制，规范监督行为，一年来，我们坚持“走出去，请进来”的学习方式，不断加强自身学习，全面提高自身素质，并将所学应用于日常工作，从思想建设、制度完善、素质提高、措施加强等方面进一步提高监事会自身建设，积极促进内部监督的科学化、业务管理的规范化、岗位操作的制度化。同时，不断完善内部监督体系，健全内部各项规章制度，规范监督行为，保证了监督检查有章可循，查处问题有据可依。

六、加强党风廉政建设

开展反腐败斗争是我们搞好其他各项工作的根本和保证，我作为xxx商业银行的一名干部，首先要做到思想到位、认识到位、考核到位。在今后的工作和生活中，认真学习党的指导思想，不断加强自身修养，不搞特权，在党总支的统一部署下，勇于开拓、求真务实、切实做到真抓、抓紧、抓实，把各项工作落到实处。

七、存在的一些问题：

20xx年，我们的各项工作都取得了成效，在同时还存在一些一些问题和不足，如风险防控体系建设、监事会的一些工作还不完善；理论水平、监督评价力度还有待于进一步的提高；工作的主动性、创新能力不强。这些都需要我在以后的工作中认真解决。

以上是我的个人述职报告，不妥之处，请指正。

供销社人员述职报告 篇4

根据《温州港集团职工董事、职工监事工作制度》的要求，作为集团职工监事，能够按照监事会有关规定，严格按企业职工监事程序，参与企业重大事项的监督。努力工作，认真履职，在促进企业发展，维护企业利益与职工权益方面主要做了一些工作。现将任职工监事以来的工作开展情况向职工代表大会报告如下。

一、加强学习，提高履行职责的能力

为了能够充分发挥职工监事作用，提高自己的参与议事和监督能力和水平，认真学习职工监事等相关方面的'法规、规章和政策；积极参加上级组织的有关培训和学习，不断提高自身的业务水平。通过学习，对职工监事职责有了进一步认识，强化了民主管理意识，为源头参与维护职工的合法权益奠定了理论基础。

二、主动参与，促进各项管理协调发展

积极参与集团董事会的重大会议、监事会会议，参与集团重大经济工作决策、管理、重大决定的监督，及时提出建设性意见。在董事会决定企业改革发展等重大问题方面发挥了参与维护作用；在企业实施董事会决议方面发挥了桥梁纽带作用；在形成企业自我约束机制等方面发挥了监督协调作用。

三、忠于职能，努力发挥监督保证作用

监督管理是稳健经营的重要保障。能坚持把发挥职能作用，加强监督检查贯穿于促进业务发展的整个过程，履行集团职工监事以来，在集团监事会的领导下对董事会、经理层运作及职代会决议的落实、执行情况进行了有效的监督，对监事会议题积极表明自己的观点和意见，坚决执行维护监事会决议。

四、工作中存在的不足和今后打算

通过回顾总结深深感到自己在工作上还存在许多差距和不足，主要表现在缺乏深入细致的工作，影响了履行职务的效果。争取在20xx年，依照监事会的工作制度和工作内容加强理论学习，认真履职为集团的发展效力尽责。

1、加强学习，进一步提高思想政治素质和业务专业能力，做一名高素质的职工监事，为履行职责提供理论政策等方面的保障。

2、关注职工合理诉求，维护职工合法权益，在推动企业发展成果普惠职工方面发挥作用。

3、拓展监督工作的广度和深度，增强监督工作的有效性和权威性，通过列席和参加集团有关会议，提前介入有关决策事项，加强对公司“三重一大”事项的监督。

各位代表，集团发展将再谱新篇章，作为一名职工监事，我将时刻牢记肩负职责，在监督决策过程、督促工作落实等方面谋求工作突破，在维护公司利益和职工合法权益方面奋力而为。

供销社人员述职报告 篇5

一、加强班子自身建设，强化机关建设，重塑供销社形象

（一）加强干部思想教育，认真落实党风廉政建设责任制

一是抓学习、带队伍，把党的队伍优势转化为推动供销合作事业发展的坚强领导力；

二是抓基层、打基础，把党的组织优势转化为推动供销合作事业发展的重要战斗力；

三是抓制度、重监督，把党的作风优势转化为促进供销合作事业健康发展的有效推动力；

四是抓活动、促和谐，把群众工作优势转化为促进供销合作事业发展的强大凝聚力；

五是认真贯彻落实中央纪委七次全会精神，以党风廉政建设责任制为主要内容，层层签订责任书，为供销合作事业加快发展提供坚强保障。

（二）加强领导班子自身建设

一是完善各项学习制度。定期组织班子成员学习政治理论、供销业务和法律知识，不断提高领导班子科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法依规工作、总揽发展全局的能力。

二是建立健全民主集中制。建立健全了领导班子内部制度，制定并落实了〈〈县供销社“三重一大”事项监督管理实施意见〉〉，重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排、大额资金使用等均按民主集中制程序进行集体讨论决定，确保了决策的科学、民主、正确。

三是加强党风廉政建设责任制的落实力度。研究制定了党风廉政建设工作计划，传达贯彻了县纪委十三届三次全会精神，签订了年度党风廉政建设责任制，认真开展廉政建设宣教月活动，组织机关全体工作人员进行了党内法规知识测试，认真落实〈〈廉政准则〉〉，班子成员带头做到廉洁奉公，认真遵守中央、省、市、县委关于领导干部廉政纪律、政治纪律、干部人事工作纪律、财经纪律等规定。

四是以活动为载体，激发工作热情。认真开展“治庸问责”、“学习十八大、争创新业绩、推动新跨越、实现新赶超”、“党风廉政教育月”、“安全生产月”等活动，并结合单位实际，制定了切实可行的实施方案，分步组织实施。通过各项活动，从完善管理制度上入手，从细化工作目标上推进，形成了工作合力，保证了机关工作高效运转。

五是加强班子的团结协调。新的班子开展工作以来，能够互相理解，分工负责，相互支持，带领供销系统干部职工共同致力于供销社的改革与发展。

（三）切实维护社会稳定

供销系统改革以来，逐年消化和解决矛盾，但由于情况特殊，仍有很多突出矛盾存在，如建阳坪供销社的下岗职工安置问题还没有落实等。我们面对实际，虚心诚恳地做好耐心细致的'解释工作，认真处理系统职工的来信、来访，系统内没有越级上访，基本保证了供销社系统的稳定。

（四）积极开展“三万”活动，落实帮扶措施。

根据县委、县政府统一安排，县供销社组织机关全体干部职工，深入黄粮镇庙埫坪村，走访农户，召开扩大支部会议，听取情况汇报，帮助规划未来发展。在走访中，拿出20xx元现金分发给10户困难群众购买种子肥料；三万工作队员结对帮扶10户，补贴3000元，发展一家村级综合服务社；从单位有限的办公经费中挤出20000元，帮助该村改善办公设施，帮助理清发展思路，确定出“主抓烤烟、稳定畜牧、发展蔬菜、治穷致富”的工作思路，计划发展烟叶1100亩，发展蔬菜500亩，生猪出栏2100头、山羊出栏20xx只的工作目标，同时改善人畜饮水现状，投资2.5万元，解决两处饮水工程；帮助争取危房改造指标50户（户平6000元）。

二、克难攻坚，开拓进取，积极推进供销社的改革与发展

（一）用发展项目的方式盘活存量资产

为加快县域经济发展，县委、县政府加大了招商引资兴办项目的力度，结合振兴县级供销社的要求，县供销社于去年引进的水月寺商贸中心招商项目，经过近一年的精心准备，于20xx年4月21日动工，总投资为300多万元，建筑面积为1800多平方米，工期90天。建成后的商贸中心同时经营农副产品、百货、服装、日杂等，并承担村级综合服务社及农资农家店的连锁配送任务。一是利用招商引资将破旧的房屋换成新房屋，保全了供销社的资产；二是拆除旧房建新房，有利于水月寺集镇形象的提升；三是有利于服务水月镇人民群众生产生活方便消费，提升供销社形象；四是可以增加税收，促进就业。同时可作为向上争取项目资金的载体。

（二）大力发展为“三农”服务的新项目

1、加强村级综合服务社建设，打造新农村社区综合服务中心。按照省委组织部和省供销社《关于依托村级办公活动场所创建村级综合服务社的意见》的要求，按照“五务合一”的原则，坚持多渠道投入、多种形式创建、开展综合服务、实行规范管理、开展连锁经营。全县累积创建村级综合服务社86家，其中省、市供销社检查验收合格的66家，今年将实现全覆盖。

2、大力发展农民专业合作社。参与南阳镇绿沁源、惠民等3个农民专业合作社的经营，帮助其规范了内部管理，为社员提供了良好的服务。其中惠民柑桔专业合作社带领柑桔品种改良1000多亩。今年还准备与昭君果业积极合作，争取在农业综合开发上取得新成效。

3、构建“新网工程”，改善农村消费环境，促进扩大内需。发挥供销社传统优势，利用现代流通方式改造提升传统经营网络，大力实施“新农村现代流通网络工程”。采用市场经济的办法，在全县构建医药、烟花爆竹经营网络。

4、加强安全生产工作，进一步落实安全生产责任制。层层签订责任状，每季度召开一次安全生产专题会议，主要领导定期研究安全生产工作，督促安全生产人员落实、工作落实。认真开展安全生产打非治违行动，督促对各项安全隐患进行整改，开展烟花爆竹安全专项整治。多种形式开展宣传教育培训工作，做好安全生产基础工作。力争全年安全生产工作不出现任何问题。

三、存在的主要问题及下半年的主要工作

由于历史和现实的原因，我们的工作仍然存在不少问题，主要表现在，自身实力较弱，服务三农的能力和手段不够，发展步伐不快等等，仍是我们急待解决的问题，人员老化、人才缺乏、资金匮乏等问题仍然是老大难的突出问题。

下一步，县供销社一班人将围绕县委、县政府提出的今年的工作目标，结合供销社工作实际，紧紧围绕服务社会主义新农村建设，构建社会主义和谐社会，突出发展主题，突出发展项目，充分发挥供销社的作用，增强供销社实力，提升供销社形象。

（一）、继续推进村级综合服务社建设。依托村党员群众服务中心，建设集政务、社务、服务、娱乐于一体的综合服务社和电子商务23家，并积极争取项目资金，促进农村经济和社会发展。

（二）、继续加强烟花爆竹企业规范经营。以全县整治规范“六大市场”为契机，加强全县烟花爆竹安全经营自律力度，以安全促发展，以管理促效益。

（三）、继续加强对农村合作经济组织的指导。参与和指导各类专业合作社3家。

（四）、继续开展“双联双促”活动。加强基层党组织建设，力所能及地帮助扶贫村解决实际困难，落实帮扶责任。

（五）、继续妥善处理企业改革遗留，认真做好社会管理综合治理工作。加强信访工作，制止矛盾激化和群体化，做好老干部工作，落实政治和经济待遇。

（六）、进一步加强班子和队伍建设，不断提升形象，确保供销社事业健康发展。

供销社人员述职报告 篇6

20XX年，在县委、县政府的正确领导和上级社的大力支持下，县供销社广大干部职工紧紧围绕县委、县政府的中心工作部署，大力推进供销体制改革创新，强化社有资产保质增量，努力增强供销发展后劲，妥善处理改革改制遗留问题，逐步完善供销社为“三农”服务的新型流通网络体系，圆满完成了年初市、县下达的各项目标任务，在全市居同行业前列。

一、坚持改革创新，开拓进取,全面完成了工作目标。

1、经济指标超额完成，创历史新高。全年完成商品购进总额62851万元、商品销售总额64957万元，分别占任务的112%、113%；实现利润132万元，占任务的102%；完成税收27.2万元，占年任务的135%。

2、农民合作组织得到快速发展。进一步强化服务、发展农村合作经济组织，领办农民专业合作社达到20家，完成全县278家农民合作组织摸底调研工作。在全市率先完成农民专业合作社联合社审批工作，并注册和成立了聚合兴农民专业合作社联合社，市县电视台等媒体报道了我县的做法。规范了农民专业合作社的发展。

3、新型基层社服务、经营体系进一步规范。按照“政府主导、农民主体、供销社主办、市场化运作”的原则，建成了大孟镇、金店镇、镇、柳林镇、獐么乡、侯家庄乡6个新型基层供销社，在此基础上，以基层供销社为载体，整合资源在金店、大孟、獐么、侯家庄建成了四个乡镇综合服务中心。同时积极吸收农民专业合作社加入基层供销社。今年新加入基层社的专业合作社有36个，其中3名专业社理事长进入了领导班子。大力开展为农活动服务，今年以来累计向专业合作社及农户优惠供应农资3500多吨，聘请农大教授、县科协专家及供销社植物医院庄稼医生组织科技培训300多场次，培训农民5000多人次，受到了农民群众的欢迎。

4、为农服务网点进一步提高完善。规范和完善农资、食盐、烟花爆竹、日用消费品和废旧物资回收等为农服务网点176个，新建农资连锁直销店12家。县供销社丰硕农资公司被中国农业生产资料流通协会、中华合作时报、中国农资传媒评为“全国百佳农资经销商”，这在全市是唯一的一家。

5、招商引资和项目建设取得硕果。一是引进成德泰物流仓储项目，总投资4800万元，其中20XX年投资3600万元，目前已完成场地硬化、工人宿舍、平整办公楼地基，购置了16辆运输车辆，圆满完成了县政府下达的招商引资任务。二是废旧汽车拆解项目列入全国新网工程项目，争取国家补助资金104万元，居全市之首，全省第二位。三是投资265万元，完成柳林供销社改造项目。该项目投入使用后将成为丘陵区集科技服务、消费购物、宣传教育为一体的综合服务中心。同时，与石家庄东盛房地产开发公司合作的农资市场项目已开工启动。四是县优质板栗标准化种植基地改扩建项目列入了国家农业开发建设项目，可争取中央财政资金XX万元。

6、安全生产和信访稳定常抓严管。在安全生产上，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，除日常检查外，特别是在重大节日和敏感期都派出了专门检查组对各基层社和直属企业的食品安全、烟花爆竹经营、租赁经营设施等进行安全检查，查出问题限期整改，有效地防止了安全事故的发生。在信访稳定上，针对遗留问题多、企业改制造成利益调整不均衡、信访任务艰巨的实际，充分解释政策做好职工思想工作，同时加大资金投入妥善解决职工的合理诉求，全年没有发生集体访和越级访，受到县有关领导的肯定。

二、率先重范，切实加强党风廉政责任制建设。

县社党委、理事会一班人，从干部思想作风整顿入手，结合本单位实际，修订和完善了一系列规章制度，坚持靠制度规范大家，靠自身示范带动大家，靠廉洁勤政、民主的作风感染大家。一是认真组织学习上级有关廉政方面的文件、讲话，加强党的组织建设，做到党政分开，落实监督措施。二是认真开展了“十个严禁”的落实，针对群众反映的问题和自查出的突出问题进行了认真整改。三是搞好行政权力监控机制建设。对机关职能、科室及个人职责、服务承诺、执法依据、办事流程等进行了规范并上墙公布。四是廉政机制建设。制定了廉政风险评估机制、廉政风险管理机制、廉政风险监控监督机制、廉政监控管理的考核和奖惩机制等制度，做到廉政建设常抓不懈、警钟长鸣，有效的防范了各种腐败现象的发生。

三、存在问题和差距

存在的问题和差距主要有：一是综合改革步伐缓慢，一些企业改革调整还不到位；二是全系统历史遗留包袱还没有从根本上解决；三是由于历史欠账和遗留问题，部分职工预期利益得不到满足引发的矛盾等，致使稳定工作还特别艰巨；四是干部职工队伍人员老化，基层社和直属企业负责人平均年龄在56周岁以上，后继乏人。同时干部职工的思想观念有待于进一步解放。

20XX年是我县供销社改革与发展关键之年，我们将认真贯彻落实国务院关于加快供销合作社改革发展的若干意见，以项目建设为抓手，全面盘活资产，服务“三农”，为建设“经济强县、美丽”做出新的更大的贡献。

供销社人员述职报告 篇7

20xx年，我县供销社认真贯彻落实省、市供销社工作会议和全县经济工作、农村工作会议精神，以“改造自我、服务农民”为总要求，以密切与农民利益联系为核心，突出流通主业，拓展服务领域，紧盯经济指标，强化保障措施，着力抓基层组织建设、“新网工程”建设、企业经营管理、服务领域拓展、行业自身建设“五个重点”，各项工作取得了良好成绩。

一、主要经济指标完成情况

1-11月，商品销售总额完成7.6亿元，占计划的100%，同比增长43%；农副产品购进总额完成1.8亿元，占计划的93%，同比增长50%；再生资源购进额1493万元，占计划的112%，同比增长66%；农资销售总额完成2.9亿元，占计划的91%，同比增长26%；利润总额完成76万元，占计划的88%，同比增长38%，各项经济指标均保持了持续增长的良好态势，可顺利完成全年经济发展任务。

二、主要工作情况

20xx年，主要抓了五方面的工作：

（一）抓基层组织建设，夯实为农服务基础。

一是推进新型基层社改造。王陶供销社投资6万余元对原有的经营设施进行了改造，改造面积400平方米。二是培育发展农民专业合作社。以业务指导和服务带动等方式，发展了渣滩民丰种植、红窑上红盛源种植、法中旭源养殖专业合作社。按照示范专业合作社的建设目标，对韩洪社大西沟种植专业合作社进行重点培育。三是建设标准化农村综合服务社。对法中综合服务社进行对标建设。装潢改造了供销饭店，重新铺设了下水管道，新增了红白喜事服务，安装了篮球架等健身器材，修订完善了农副产品购销等7项制度，实现了管理标准化、经营规范化。四是发展行业协会。适应“一县一业、一村一品”的需要，农副产品公司正与县农业、林业部门联系，着手成立全县连翘种植协会，力争促进全县连翘生产的规模化、产业化。

（二）抓“新网工程”建设，完善流通网络功能。

一是制定了《XX县供销社现代商贸流通网络五年发展规划》，为今后五年商贸流通网络建设绘制了蓝图。二是规范提升配送中心。以鼎信供销物流配送公司为规范提升对象，新购置了配送车、消防设施及办公设备。规范了货源组织、制度建设。增加了配送品种、扩大了配送覆盖面。三是规范提升便民店。选择东阳城、三义便民店进行规范提升。改善了店容店貌，完善了台账登记，新增代收电费、银联小额提现等便民服务项目，实现了“一店多能”。四是探索搭建电子商务平台。县社与市社欣鑫合电子商务有限公司合作，10月份对全县120余种农副土特产品种植、品种、销售等基本情况进行了调查摸底。并到欣鑫合电子商务有限公司了解了平台建设、技术支持、物流服务等操作流程，目前正注册登记，选派人员学习培训，力争年内运营。五是提升农资、食盐和烟 花爆竹配送能力。扩品增量、保证质量，提高了经营效益。六是推进项目建设。再生资源回收分拣中心和食盐储备库项目建设选址在沁河镇有义村，面积7000平方米，目前建设规划已通过县城建、环保部门初审及县国土部门用地预审，正式审批手续正在办理中。

（三）抓企业精细化管理，提升经营管理水平。

一是加快企业经营机制创新。建立和完善经营者业绩评价、绩效考核等奖惩体系，探索在盐业公司建立激励与约束相统一、收入与贡献相挂钩的管理机制。制定了《XX县供销社企业管理人员薪酬发放管理办法》，改变了过去工资与劳动成反比、甚至不劳而获的不良现象。二是完善企业财务管理制度。健全完善融资管理、资产处置、承包租赁及“收支两条线管理”等制度，提高了财务管理水平。三是规范企业用人用工管理。推行企业自主招聘与县社指派相结合的企业用人用工制度。规定企业长期、短期、临时用工报备程序，严格用人门槛，杜绝用人唯亲。

（四）抓服务领域拓展，推进供销转型发展。

一是开展商业保险代办业务。20xx年县社与人寿保险公司沁源支公司开展合作，在法中社试点开展“福满家”意外保险代办业务。今年又扩展到交口社、王陶社、聪子峪社，投保户从去年的100余户增加到800户，已理赔6户，增加了职工收入，取得了良好的社会效益。

二是盘活闲置资产，拓展服务领域。今年，县社与县农业局合作，将王和社闲置的危房破院开发成了近500平方米的王和区域农业技术推广站，做到了资源与资金有效配置，业务与服务同向发展。三是推广农业集成技术。今年，在中峪乡渣滩村采取“立体种植、种肥同穴、精准施肥、精量播种、绿色环保”的新型农业集成技术，种植了20亩谷子、5亩马铃薯，虽然谷子仍需人工间苗，但肥效及产量已得到老百姓认可。

（五）抓行业自身建设，保障工作扎实推进。

一是扎实开展了党的群众路线教育实践活动，党员干部作风得到进一步好转。

二是加强党风廉政建设和政风行风建设。举办了“庆七一、倡清廉”廉政讲座，悬挂了廉政格言牌匾，增强了党员干部廉洁自律意识。并将政风行风建设与党的群众路线教育实践活动相结合，主动请进来、走下去征求意见，自觉接受社会各界监督。

三是建立健全了工作推进机制。完善领导、股室包企联片责任机制，实施目标责任管理。

四是加强监管监督工作。发挥纪检、监事办的职能作用，外聘会计师完成了对盐业、农资公司的内部审计，并对各基层社进行专项审计。

五是加强安全稳定工作。制定了安全经营应急预案，开展了安全隐患排查治理，实现了安全经营无事故。同时畅通职工诉求渠道，及时处理和化解各种矛盾，积极协调县民政局、县工会对特困职工给予帮扶。为养老保险金在缴职工200多人在去年每人解决600元的基础上，今年又每人补贴800元，减轻了职工负担。

三、存在的问题

存在的问题主要表现在：职工养老金、医保金垫交问题长期得不到彻底解决，致使上访不断，成为企业发展的沉重包袱和行业稳定的巨大压力；企业经营领域不宽，传统业务链不长，精细化管理不够、经济效益不佳，特别是面临国家食盐专营制度的取消，将对盐业公司今后的生存发展带来更大的挑战；农村现代流通网络完整性欠缺，尤其是县级龙头配送、龙头购销、龙头回收网络滞后，不能满足居民生产生活需要；基层社闲置的危房破院不但得不到开发利用，而且成为行业严重的安全隐患；项目进展缓慢，再生资源回收分拣中心和食盐储备库建设项目是县委、县政府确定的当年竣工项目，但由于土地手续仍在审批过程中，所以项目建设还没有实质性进展。

四、工作建议

（一）恳请县政府支持，人社、财政等有关部门配合，并借鉴兄弟县区经验，采取分门别类，一类一策的办法，通过政策倾斜和资金扶持，建立长效机制，从根本上解决供销社职工的养老金、医保金问题。

（二）支持落实再生资源回收分拣中心和食盐储备库项目建设用地和建设资金。

供销社人员述职报告 篇8

20xx年度，县供销社根据省市供销社关于振兴县级供销社的有关要求，加强党的十八大学习，按照县委、县政府提出的“实现新跨越，建设新”的部署，解放思想，克难奋进，开拓进取，在加快供销社发展与维护社会稳定、加强班子自身建设、服务全县工作大局等方面取得了一些成绩，现述职如下：

一、加强班子自身建设，加强机关建设，重塑供销社形象

（一）加强领导班子自身建设

一是完善各项学习制度。定期组织班子成员学习政治理论、供销业务和法律知识，不断提高领导班子科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法依规工作、总揽发展全局的能力。

二是建立健全民主集中制。建立健全了领导班子内部制度，制定并落实了〈〈县供销社“三重一大”事项监督管理实施意见〉〉，重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排、大额资金使用等均按民主集中制程序进行讨论决定，确保了决策的科学、民主、正确。

三是加强党风廉政建设责任制的落实力度。对20xx年度党风廉政建设责任制和惩防体系建设进行了风险评估，研究制定了党风廉政建设工作计划，传达贯彻了县纪委十三届三次全会精神，签订了年度党风廉政建设责任制，认真开展廉政建设宣教月活动，组织机关全体工作人员进行了党内法规知识测试，认真落实〈〈廉政准则〉〉，班子成员带头做到廉洁奉公，认真遵守中央、省、市、县委关于领导干部廉政纪律、政治纪律、干部人事工作纪律、财经纪律等规定。

四是以活动为载体，激发工作热情。认真开展“治庸问责”、“喜迎十八大、争创新业绩、推动新跨越、实现新赶超”、“党风廉政教育月”、“安全生产月”等活动，并结合单位实际，制定了切实可行的实施方案，分步组织实施。通过各项活动，从完善管理制度上入手，从细化工作目标上推进，形成了工作合力，保证了机关工作高效运转。

五是加强班子的团结协调。新的班子开展工作以来，能够互相理解，分工负责，相互支持，领导和带领供销系统共同致力于供销社的改革与发展。

（二）切实维护社会稳定

供销系统改革以来，逐年消化和解决矛盾，但由于情况特殊，仍有很多突出矛盾存在，如建阳坪的下岗职工有关问题还没有落实等。我们面对实际，虚心诚恳地做好耐心细致的解释工作，认真处理系统职工的来信、来访，系统内没有越级上访，基本保证了供销系统稳定。

（三）完成了县委、政府交办的工作任务

根据县委县政府的安排，供销社帮扶黄粮镇庙埫坪村，供销社班子成员在新一轮“三万”活动中先后多次进村入户，了解各户的基本情况，慰问困难群众，帮助该村制定发展规划，相继为该村解决发展资金3万元，积极协调联系向外争取资金13万元，其中已到位2万元，联系并落实农村房屋改造50户，可为村民争取改造资金30万元。

二、克难攻坚，开拓进取，积极推进供销社的改革与发展

（一）用发展项目的方式盘活存量资产

为加快县域经济发展，县委、县政府加大了招商引资兴办项目的力度，结合振兴县级供销社的要求，我们深感压力很大，通过认真调查研究和科学论证，决定以原水月寺供销社闲置的房屋土地招商引资进行开发。经过一年的精心准备，水月寺商贸中心（日用品配送中心）于4月21日动工，总投资为300多万元，建筑面积为1800平方米，工期90天。建成后的商贸中心同时经营农副产品、百货、服装、日杂等，并承担村级综合服务社及农资农家店的连锁配送任务。通过此项目我社将获得较好的.受益，一是利用招商引资将破旧的房屋换成新房屋，保全了供销社的资产；二是每年县供销社有一定租金收益，再用这些收益可以促进供销事业发展；三是拆除旧房建新房，有利于水月寺集镇形象的提升；四是有利于服务水月镇人民群众生产生活方便消费，提升供销社形象；五是可以增加税收，促进就业。六是可作为向上争取项目资金的载体。

加强资产的管理，积极深挖资产的利用价值，确保资产最大的增值。通过认真的调查研究和评估，结合市场实际情况，对水月寺门店、宿舍楼门店、烟花爆竹公司的费用进行重新测算，不同程度的都有增加，有效的弥补了办公经费的不足。

（二）大力发展为“三农”服务的新项目

1、加强村级综合服务社建设，打造新农村社区综合服务中心。按照省委组织部和省供销社《关于依托村级办公活动场所创建村级综合服务社的意见》（鄂合发[20xx]30号）的要求，结合县委创建基层组织建设先进县、开展“五个基本”的要求，制定了创建全县综合服务社规划，先后在全县八个乡镇89个村开展了创建综合服务社工作，按照“五务合一”的要求，坚持多渠道投入、多种形式创建、开展综合服务、实行规范管理、开展连锁经营，取得了良好的社会效益和经济效益，受到农民群众的欢迎和社会各界的好评。全县累积创建村级综合服务社86家，其中省、市供销社检查验收合格的66家，今年将实现全覆盖。

2、大力发展农民专业合作社。参与、领办、提升南阳镇绿沁源、惠农等3个农民专业合作社的经营水平，帮助其规范了内部管理，为社员提供了良好的服务。其中惠农柑桔专业合作社带领柑桔品种改良1000多亩，由合作社出资聘请技术员对柑农实行全方位的技术服务，组织完成品种改良1000多亩，开办农资门市部，统一采购化肥和农药，帮助社员降低生产成本20多万元，并建成柑桔打蜡加工厂一个，积极寻找客户，帮助销售柑桔，促进了农民增收。新领办专业合作社3个。今年准备与昭君果业积极合作，争取在农业综合开发上取得新成效。

3、构建“新网工程”，改善农村消费环境，促进扩大内需。发挥供销社传统优势，利用现代流通方式改造提升传统经营网络，大力实施“新农村现代流通网络工程”。采用市场经济的办法，在全县构建医药、烟花爆竹经营网络。

4、加强烟花爆竹管理，确保了安全零事故。

三、存在的主要问题及今后工作的努力方向

我们按照上级业务部门要求，在县委县政府的领导下，认真开展工作工作并取得了一些成绩，但由于历史的和现实的原因，我们仍然存在不少问题，主要表现在，自身实力较弱，服务三农的能力和手段不够，发展步伐不快等等，仍是我们急待解决的问题，人员老化、人才缺乏、资金匮乏等问题仍然是老大难的突出问题。

下一步，县供销社一班人要围绕县委、县政府提出的今后的奋斗目标，结合供销社工作实际，紧紧围绕服务社会主义新农村建设，构建社会主义和谐社会，突出发展主题，突出发展项目，充分发挥供销社的作用，增强供销社实力，提升供销社形象。

本文网址：//m.289a.com/shengrizhufudaquan/122520.html