依据您的需求,笔者为您整理了这份有价值的“银行季度工作计划”。为了能够朝着工作重心努力,精心规划工作计划是下一步必须要进行的。工作计划扮演了提高工作效率的重要角色,对于我们的工作来说,它是一位得力的助手。希望您能认真思考本文中所提及的实践意义!
银行xx年一季度工作计划新年刚至,××分行就结合自身实际,抢先抓早,在全面谋划20xx年各项工作的同时,对一季度提出了六项具体工作措施和要求。
一、精心部署早布局,努力实现开门红。早在去年12月中旬,市分行就分别召开党委会、行务会对资金组织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进行了安排部署,并迅速制订下发了《关于认真做好20xx年一季度重点工作的指导意见》,提出了一季度各项业务经营奋斗目标。即,到一季度末,营销有效贷款XX0万元;实现财务净收入4750万元,其中实现中间业务收入600万元;各项存款净增50000万元,全年余额突破50亿元大关;借记卡发卡达到21000张;实现不良贷款净下降500万元,非应计贷款利息清收达到200万元。围绕上述目标,各县(区)支行必须切实增强加快有效发展的紧迫感和责任感,及早筹划安排,扎扎实实做好一季度重点工作,努力实现各项业务首季“开门红”,争分夺秒,积极争取工作的主动权,为圆满完成全年各项目标任务开好局、起好步。
二、把握机遇抓存款,确保增量及市场份额持续稳定增长。为了确保全年存款净增6个亿、余额跨越50亿目标,一季度全行在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。一是牢牢把握“两节”前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农民返乡、商品交易活跃等季节性特点,进一步抓好适销产品宣传和柜台服务工作,切实以优质、快捷、高效的服务赢得广大客户的信赖和支持,不断提高个人优质客户市场影响力和竞争力,全力确保个人存款大幅度稳定增长。二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结算回笼机遇,有重点地做好客户拜访维护工作,为全年实现机构类客户占有量在县域内达到50%奠定基础。三是牢牢关注铅锌企业一季度价格可能上扬的趋势,千方百计提高法人客户销售资金归行率,确保重点客户销售资金回笼归行。四是大力开展“大行德广、伴你成长。金钥匙春天行动”,充分利用广播电视、报纸专栏等媒体,并通过举办银企联谊会、组织上门服务、文艺演出等丰富多彩的宣传营销活动,全方位、多视角宣传金融产品经营优势,进一步提升农业银行的良好形象。
三、及早行动抓营销,努力提高资金运用效益。要积极适应新形势、新任务的需要,以新的视野和思维积极主动寻找本行资产营销的切入点,切实按照“抓大、拓中、不放小”和“好”为标准的原则,在确保贷款风险可控的前提下,千方百计营销有效资产,努力做到早投放、早见效。一是重点抓好大行业、大系统、大客户的营销工作。文县、武都、成县、徽县、西和支行要继续在“南水北矿”上做文章。对已审批授信的徽县洛坝集团、东城集团公司、独一味制药有限公司等贷款,要在近期全部投放到位;高度重视交通、电力等行业的信贷需求,严密关注其重点建设项目的进展情况,并实行跟踪营销;高度关注学校医院等传统机构类客户的信贷需求,积极尝试旅游、广电类项目。二是大力营销个人贷款业务。大力营销以个人定期储蓄存单、凭证式国债、人寿保单为权利凭证的小额质押贷款,以押旧(房)贷新(房)为主要形式的个人住房贷款,以商铺房抵押、额抵押为主要形式的个人生产经营贷款。充分利用个人征信系统信息资源,细分客户,重点培植和发展以国家公务员、教师、医生、系统性优质企业从业人员等收入相对稳定的个人客户群体,积极稳妥地拓展网点服务半径内的城乡个体户和农村种养大户、致富能手等经营相对稳定的个体私营业主客户群体,力促个人信贷业务稳步快速发展。三是紧密围绕“三农”和县域经济,有针对性地瞄准农业产业化骨干龙头企业、成长型中小企业、经营性基础设施建设、资源性矿产、水电开发项目和县域优质机构、个人客户,着力调整优化农业信贷结构,积极培育农村金融市场新的效益增长点。四是进一步加强和完善对等公关、分级营销的组织保障体系,切实形成行级领导主攻系统性、集团性大客户,部门负责人主攻重点户,客户经理和员工全面营销个人优质客户的全员营销机制。银行20xx年一季度工作计划新年刚至,××分行就结合自身实际,抢先抓早,在全面谋划20xx年各项工作的同时,对一季度提出了六项具体工作措施和要求。
一、精心部署早布局,努力实现开门红。早在去年12月中旬,市分行就分别召开党委会、行务会对资金组织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进行了安排部署,并迅速制订下发了《关于认真做好20xx年一季度重点工作的指导意见》,提出了一季度各项业务经营奋斗目标。即,到一季度末,营销有效贷款XX0万元;实现财务净收入4750万元,其中实现中间业务收入600万元;各项存款净增50000万元,全年余额突破50亿元大关;借记卡发卡达到21000张;实现不良贷款净下降500万元,非应计贷款利息清收达到200万元。围绕上述目标,各县(区)支行必须切实增强加快有效发展的紧迫感和责任感,及早筹划安排,扎扎实实做好一季度重点工作,努力实现各项业务首季“开门红”,争分夺秒,积极争取工作的主动权,为圆满完成全年各项目标任务开好局、起好步。
二、把握机遇抓存款,确保增量及市场份额持续稳定增长。为了确保全年存款净增6个亿、余额跨越50亿目标,一季度全行在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。一是牢牢把握“两节”前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农民返乡、商品交易活跃等季节性特点,进一步抓好适销产品宣传和柜台服务工作,切实以优质、快捷、高效的服务赢得广大客户的信赖和支持,不断提高个人优质客户市场影响力和竞争力,全力确保个人存款大幅度稳定增长。二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结算回笼机遇,有重点地做好客户拜访维护工作,为全年实现机构类客户占有量在县域内达到50%奠定基础。三是牢牢关注铅锌企业一季度价格可能上扬的趋势,千方百计提高法人客户销售资金归行率,确保重点客户销售资金回笼归行。四是大力开展“大行德广、伴你成长。金钥匙春天行动”,充分利用广播电视、报纸专栏等媒体,并通过举办银企联谊会、组织上门服务、文艺演出等丰富多彩的宣传营销活动,全方位、多视角宣传金融产品经营优势,进一步提升农业银行的良好形象。
三、及早行动抓营销,努力提高资金运用效益。要积极适应新形势、新任务的需要,以新的视野和思维积极主动寻找本行资产营销的切入点,切实按照“抓大、拓中、不放小”和“好”为标准的原则,在确保贷款风险可控的前提下,千方百计营销有效资产,努力做到早投放、早见效。一是重点抓好大行业、大系统、大客户的营销工作。文县、武都、成县、徽县、西和支行要继续在“南水北矿”上做文章。对已审批授信的徽县洛坝集团、东城集团公司、独一味制药有限公司等贷款,要在近期全部投放到位;高度重视交通、电力等行业的信贷需求,严密关注其重点建设项目的进展情况,并实行跟踪营销;高度关注学校医院等传统机构类客户的信贷需求,积极尝试旅游、广电类项目。二是大力营销个人贷款业务。大力营销以个人定期储蓄存单、凭证式国债、人寿保单为权利凭证的小额质押贷款,以押旧(房)贷新(房)为主要形式的个人住房贷款,以商铺房抵押、额抵押为主要形式的个人生产经营贷款。充分利用个人征信系统信息资源,细分客户,重点培植和发展以国家公务员、教师、医生、系统性优质企业从业人员等收入相对稳定的个人客户群体,积极稳妥地拓展网点服务半径内的城乡个体户和农村种养大户、致富能手等经营相对稳定的个体私营业主客户群体,力促个人信贷业务稳步快速发展。三是紧密围绕“三农”和县域经济,有针对性地瞄准农业产业化骨干龙头企业、成长型中小企业、经营性基础设施建设、资源性矿产、水电开发项目和县域优质机构、个人客户,着力调整优化农业信贷结构,积极培育农村金融市场新的效益增长点。四是进一步加强和完善对等公关、分级营销的组织保障体系,切实形成行级领导主攻系统性、集团性大客户,部门负责人主攻重点户,客户经理和员工全面营销个人优质客户的全员营销机制。银行20xx年一季度工作计划新年刚至,××分行就结合自身实际,抢先抓早,在全面谋划20xx年各项工作的同时,对一季度提出了六项具体工作措施和要求。
一、精心部署早布局,努力实现开门红。早在去年12月中旬,市分行就分别召开党委会、行务会对资金组织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进行了安排部署,并迅速制订下发了《关于认真做好20xx年一季度重点工作的指导意见》,提出了一季度各项业务经营奋斗目标。即,到一季度末,营销有效贷款XX0万元;实现财务净收入4750万元,其中实现中间业务收入600万元;各项存款净增50000万元,全年余额突破50亿元大关;借记卡发卡达到21000张;实现不良贷款净下降500万元,非应计贷款利息清收达到200万元。围绕上述目标,各县(区)支行必须切实增强加快有效发展的紧迫感和责任感,及早筹划安排,扎扎实实做好一季度重点工作,努力实现各项业务首季“开门红”,争分夺秒,积极争取工作的主动权,为圆满完成全年各项目标任务开好局、起好步。
二、把握机遇抓存款,确保增量及市场份额持续稳定增长。为了确保全年存款净增6个亿、余额跨越50亿目标,一季度全行在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。一是牢牢把握“两节”前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农民返乡、商品交易活跃等季节性特点,进一步抓好适销产品宣传和柜台服务工作,切实以优质、快捷、高效的服务赢得广大客户的信赖和支持,不断提高个人优质客户市场影响力和竞争力,全力确保个人存款大幅度稳定增长。二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结算回笼机遇,有重点地做好客户拜访维护工作,为全年实现机构类客户占有量在县域内达到50%奠定基础。三是牢牢关注铅锌企业一季度价格可能上扬的趋势,千方百计提高法人客户销售资金归行率,确保重点客户销售资金回笼归行。四是大力开展“大行德广、伴你成长。金钥匙春天行动”,充分利用广播电视、报纸专栏等媒体,并通过举办银企联谊会、组织上门服务、文艺演出等丰富多彩的宣传营销活动,全方位、多视角宣传金融产品经营优势,进一步提升农业银行的良好形象。
三、及早行动抓营销,努力提高资金运用效益。要积极适应新形势、新任务的需要,以新的视野和思维积极主动寻找本行资产营销的切入点,切实按照“抓大、拓中、不放小”和“好”为标准的原则,在确保贷款风险可控的前提下,千方百计营销有效资产,努力做到早投放、早见效。一是重点抓好大行业、大系统、大客户的营销工作。文县、武都、成县、徽县、西和支行要继续在“南水北矿”上做文章。对已审批授信的徽县洛坝集团、东城集团公司、独一味制药有限公司等贷款,要在近期全部投放到位;高度重视交通、电力等行业的信贷需求,严密关注其重点建设项目的进展情况,并实行跟踪营销;高度关注学校医院等传统机构类客户的信贷需求,积极尝试旅游、广电类项目。二是大力营销个人贷款业务。大力营销以个人定期储蓄存单、凭证式国债、人寿保单为权利凭证的小额质押贷款,以押旧(房)贷新(房)为主要形式的个人住房贷款,以商铺房抵押、额抵押为主要形式的个人生产经营贷款。充分利用个人征信系统信息资源,细分客户,重点培植和发展以国家公务员、教师、医生、系统性优质企业从业人员等收入相对稳定的个人客户群体,积极稳妥地拓展网点服务半径内的城乡个体户和农村种养大户、致富能手等经营相对稳定的个体私营业主客户群体,力促个人信贷业务稳步快速发展。三是紧密围绕“三农”和县域经济,有针对性地瞄准农业产业化骨干龙头企业、成长型中小企业、经营性基础设施建设、资源性矿产、水电开发项目和县域优质机构、个人客户,着力调整优化农业信贷结构,积极培育农村金融市场新的效益增长点。四是进一步加强和完善对等公关、分级营销的组织保障体系,切实形成行级领导主攻系统性、集团性大客户,部门负责人主攻重点户,客户经理和员工全面营销个人优质客户的全员营销机制。四、坚持不懈抓清降,努力提高信贷资产质量。一是对法人客户不良贷款继续实行领导和部门包挂清收责任制,认真制定并落实清降措施,及早深入重点企业及大户进行跟踪清收,努力提高清收效率。二是充分发挥总分行有关不良资产清收管理的激励措施,加快清退进度。积极按照“三个有利于”的原则,在坚决维护贷款债权的同时,及时有效做好不良贷款的清收处置工作。三是创新不良贷款清收处置措施。坚持以货币清收为主,以委托代理清收、经营责任清收为补充,建立健全市场化清收处置机制,加快自然人不良贷款清退步伐。加强完善考核激励机,不断激发全员清收的积极性和创造性。同时,严格控制新增贷款风险,认真落实贷后管理工程,确保正常贷款按期收回。
五、努力拓宽增收渠道,加快中间业务发展步伐。要牢牢把握“两节”前后城乡居民流动高峰有利时机,不断加大宣传营销力度。一是及早行动,坚持抓好保险代理工作。在深入分析近两年开展保险代理工作经验教训的基础上,认真研究新的营销办法和措施,切实为全年保险代理业务营销工作打好基础。二是依托营业网点和前台业务部门,不断改进服务方式,提高服务质量,进一步加大银行卡营销力度,确保银行卡手续费收入持续稳定增长。三是千方百计拓展各类代理业务。在认真做好代理他行业务、代发工资、代收水电费、通讯费等现有代理业务的同时,主动出击,大力拓展代收税款、代理财政、社保资金、以及金融同业机构和企事业单位各类业务,继续做好基金、国债、银证通等业务的营销工作,不断拓宽中间业务收入渠道。四是加大网上银行业务推广力度。积极采取向我行存款大户、信贷大户、结算大户,以及职业稳定、收入较高的公务员、企业中高层管理人员寄送产品资料、演示推介、减免年费和工本费等手段,全面营销网上银行业务,努力推动网银业务上规模、见效益。
六、加强廉政建设、安全保卫和员工思想工作。严格执行总、分行党委有关廉洁自律的各项规定和要求,“两节”期间坚决禁止系统内攻关拜年活动,反对铺张浪费等不良陋习。坚持“股改、经营和安全”三大责任“一把手”负责制,严防死守,确保“两节”期间不发生任何问题。认真开展安全保卫大检查,特别对枪支管理、金库守护、计算机系统管理、印押证管理等重点部位和重点环节,坚持定期或不定期的检查抽查;严格按规定做好防暴、消防、计算机事故预案演练,进一步提高全体员工处置突发事件的能力。不断加强对可疑性、苗头性问题的排查,及时采取果断措施,超前防范,切实把各类事态消灭在萌芽状态,确保全行财产和人身安全。充分利用节日期间积极开展多种形式的“送温暖”活动。认真做好离退休、内退员工和困难员工的慰问工作,力所能及地帮助困难员工解决工作和生活中的实际困难,切实让广大员工感受到组织的关怀和温暖。切实加强员工政治思想教育,进一步激发全员干事创业的积极性,坚定全行上下对我行改革发展的决心和信心,积极引导广大员工理解、支持和参与农业银行的改革与发展,为全年各项目标任务的全面完成奠定坚实的基础。
银行20xx年一季度工作计划 新年刚至,××分行就结合自身实际,抢先抓早,在全面谋划20xx年各项工作的同时,对一季度提出了六项具体工作措施和要求。
一、精心部署早布局,努力实现开门红
二、早在去年12月中旬,市分行就分别召开党委会、行务会对资金组织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进行了安排部署,并迅速制订下发了《关于认真做好20xx年一季度重点工作的指导意见》,提出了一季度各项业务经营奋斗目标。即,到一季度末,营销有效贷款xx万元;实现财务净收入xx万元,其中实现中间业务收入xx万元;各项存款净增xx万元,全年余额突破xx亿元大关;借记卡发卡达到xx张;实现不良贷款净下降xx万元,非应计贷款利息清收达到xx万元。围绕上述目标,各县(区)支行必须切实增强加快有效发展的紧迫感和责任感,及早筹划安排,扎扎实实做好一季度重点工作,努力实现各项业务首季“开门红”,争分夺秒,积极争取工作的主动权,为圆满完成全年各项目标任务开好局、起好步。
二、把握机遇抓存款,确保增量及市场份额持续稳定增长
为了确保全年存款净增x个亿、余额跨越xx亿目标,一季度全行在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。一是牢牢把握“两节”前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农民返乡、商品交易活跃等季节性特点,进一步抓好适销产品宣传和柜台服务工作,切实以优质、快捷、高效的服务赢得广大客户的信赖和支持,不断提高个人优质客户市场影响力和竞争力,全力确保个人存款大幅度稳定增长。二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结算回笼机遇,有重点地做好客户拜访维护工作,为全年实现机构类客户占有量在县域内达到xx%奠定基础。三是牢牢关注铅锌企业一季度价格可能上扬的趋势,千方百计提高法人客户销售资金归行率,确保重点客户销售资金回笼归行。四是大力开展“大行德广、伴你成长。金钥匙春天行动”,充分利用广播电视、报纸专栏等媒体,并通过举办银企联谊会、组织上门服务、文艺演出等丰富多彩的宣传营销活动,全方位、多视角宣传金融产品经营优势,进一步提升农业银行的良好形象。
三、及早行动抓营销,努力提高资金运用效益
要积极适应新形势、新任务的需要,以新的视野和思维积极主动寻找本行资产营销的切入点,切实按照“抓大、拓中、不放小”和“好”为标准的原则,在确保贷款风险可控的前提下,千方百计营销有效资产,努力做到早投放、早见效。一是重点抓好大行业、大系统、大客户的营销工作。xx要继续在“南水北矿”上做文章。对已审批授信的xx集团、xx集团公司、独一味制药有限公司等贷款,要在近期全部投放到位;高度重视交通、电力等行业的信贷需求,严密关注其重点建设项目的进展情况,并实行跟踪营销;高度关注学校医院等传统机构类客户的信贷需求,积极尝试旅游、广电类项目。二是大力营销个人贷款业务。大力营销以个人定期储蓄存单、凭证式国债、人寿保单为权利凭证的小额质押贷款,以押旧(房)贷新(房)为主要形式的个人住房贷款,以商铺房抵押、最高额抵押为主要形式的个人生产经营贷款。充分利用个人征信系统信息资源,细分客户,重点培植和发展以国家公务员、教师、医生、系统性优质企业从业人员等收入相对稳定的个人客户群体,积极稳妥地拓展网点服务半径内的城乡个体户和农村种养大户、致富能手等经营相对稳定的个体私营业主客户群体,力促个人信贷业务稳步快速发展。三是紧密围绕“三农”和县域经济,有针对性地瞄准农业产业化骨干龙头企业、成长型中小企业、经营性基础设施建设、资源性矿产、水电开发项目和县域优质机构、个人客户,着力调整优化农业信贷结构,积极培育农村金融市场新的效益增长点。四是进一步加强和完善对等公关、分级营销的组织保障体系,切实形成行级领导主攻系统性、集团性大客户,部门负责人主攻重点户,客户经理和员工全面营销个人优质客户的全员营销机制。
四、坚持不懈抓清降,努力提高信贷资产质量
一是对法人客户不良贷款继续实行领导和部门包挂清收责任制,认真制定并落实清降措施,及早深入重点企业及大户进行跟踪清收,努力提高清收效率。二是充分发挥总分行有关不良资产清收管理的激励措施,加快清退进度。积极按照“三个有利于”的原则,在坚决维护贷款债权的同时,及时有效做好不良贷款的清收处置工作。三是创新不良贷款清收处置措施。坚持以货币清收为主,以委托代理清收、经营责任清收为补充,建立健全市场化清收处置机制,加快自然人不良贷款清退步伐。加强完善考核激励机,不断激发全员清收的积极性和创造性。同时,严格控制新增贷款风险,认真落实贷后管理工程,确保正常贷款按期收回。
五、努力拓宽增收渠道,加快中间业务发展步伐
要牢牢把握“两节”前后城乡居民流动高峰有利时机,不断加大宣传营销力度。一是及早行动,坚持抓好保险代理工作。在深入分析近两年开展保险代理工作经验教训的基础上,认真研究新的营销办法和措施,切实为全年保险代理业务营销工作打好基础。二是依托营业网点和前台业务部门,不断改进服务方式,提高服务质量,进一步加大银行卡营销力度,确保银行卡手续费收入持续稳定增长。三是千方百计拓展各类代理业务。在认真做好代理他行业务、代发工资、代收水电费、通讯费等现有代理业务的同时,主动出击,大力拓展代收税款、代理财政、社保资金、以及金融同业机构和企事业单位各类业务,继续做好基金、国债、银证通等业务的营销工作,不断拓宽中间业务收入渠道。四是加大网上银行业务推广力度。积极采取向我行存款大户、信贷大户、结算大户,以及职业稳定、收入较高的公务员、企业中高层管理人员寄送产品资料、演示推介、减免年费和工本费等手段,全面营销网上银行业务,努力推动网银业务上规模、见效益。
六、加强廉政建设、安全保卫和员工思想工作
严格执行总、分行党委有关廉洁自律的各项规定和要求,“两节”期间坚决禁止系统内攻关拜年活动,反对铺张浪费等不良陋习。坚持“股改、经营和安全”三大责任“一把手”负责制,严防死守,确保“两节”期间不发生任何问题。认真开展安全保卫大检查,特别对枪支管理、金库守护、计算机系统管理、印押证管理等重点部位和重点环节,坚持定期或不定期的检查抽查;严格按规定做好防暴、消防、计算机事故预案演练,进一步提高全体员工处置突发事件的能力。不断加强对可疑性、苗头性问题的排查,及时采取果断措施,超前防范,切实把各类事态消灭在萌芽状态,确保全行财产和人身安全。充分利用节日期间积极开展多种形式的“送温暖”活动。认真做好离退休、内退员工和困难员工的慰问工作,力所能及地帮助困难员工解决工作和生活中的实际困难,切实让广大员工感受到组织的关怀和温暖。切实加强员工政治思想教育,进一步激发全员干事创业的积极性,坚定全行上下对我行改革发展的决心和信心,积极引导广大员工理解、支持和参与农业银行的改革与发展,为全年各项目标任务的全面完成奠定坚实的基础。
银行大堂经理季度工作计划
作为银行大堂经理,我深知工作计划的重要性。每个季度的工作计划是我们团队取得成功的基础,通过详细具体且生动的计划,我们能提前设定目标并安排有效的行动。本文将详细介绍我作为一位银行大堂经理在季度工作计划中的目标和措施。
首先,我明确了本季度的主要目标:提高客户满意度、增加业务量和增强团队合作。为了达到这些目标,我制定了以下计划。
在第一方面——提高客户满意度方面,我将采取以下措施。首先,我计划组织团队成员参加客户服务培训课程,以提升他们的服务意识和技能。其次,我将向客户发送满意度调查问卷,并根据他们的反馈改善我们的服务流程。此外,我还将定期组织团队成员与客户进行面对面的交流,了解客户需求并主动解决问题。
在第二方面——增加业务量方面,我计划采取以下措施。首先,我将密切关注市场动态,并时刻了解银行业务的最新趋势。同时,我会与团队成员开展市场营销活动,如推出新的产品和服务,以吸引更多的客户。此外,我还会鼓励团队成员积极开展客户拓展工作,与潜在客户建立良好的业务关系,促成更多的业务合作。
在第三方面——增强团队合作方面,我将采取以下措施。首先,我计划组织团队成员参加团队建设活动,如户外拓展训练和团队合作游戏,以增强他们之间的合作意识和团队精神。其次,我会定期组织团队会议,让每个成员分享他们的工作心得和建议,并互相支持和鼓励。此外,我还会推动内部知识共享,鼓励团队成员相互学习和分享,提高整个团队的综合能力。
除了以上三个主要方面,我还会将工作计划的其他细节考虑在内。如时间安排、资源分配、风险控制等等。我会制定详细的工作时间表,确保每个工作任务都能及时完成。同时,我将合理分配团队成员的工作任务,使每个人都能充分发挥自己的专长。为了控制风险,我会密切关注市场动态,并监控业务流程,及时调整和优化。
总结起来,我作为一位银行大堂经理在本季度的工作计划中,将着力提高客户满意度、增加业务量和增强团队合作。通过组织团队参加培训、开展市场营销活动、参与团队建设和促进知识共享,我相信这些措施将有效地实现我们的目标。同时,我也将考虑到时间安排、资源分配和风险控制等方面的细节,以确保工作计划的顺利执行。我坚信,通过详细具体且生动的工作计划,我们将取得良好的业绩,为客户和团队带来更多的价值。
银行是现代化社会中最重要的金融机构之一,它的稳健运作和有效管理对于国民经济发展具有重要意义。新的一年,各大银行和金融机构也在严肃认真地制定着新的工作计划,以在新时代的浪潮中迎接各种新的挑战和机遇。
一、加强风险防控
第一季度的银行工作,必将重点关注于风险防控问题。金融监管趋严的大背景下,各大银行需要认真落实好风险管理等各项制度,切实维护好各类客户的资产、信用和声誉。
各大银行需要增强风控意识,严格执行合规化、规范化的业务流程和手续,积极防范可能出现的风险。同时,加大对各类风险预警和反应机制的建设,及时发现并解决可能存在的风险问题,赋予客户更多的安全感和信任感。
二、拓展金融渠道
第一季度将是各大银行积极开拓新业务、拓展金融渠道的重要时期。随着金融科技和人工智能的快速发展,各类互联网金融、移动支付等新兴业务将成为银行的主要发展方向。因此,各大银行需要利用自身的技术优势和客户资源,积极拓展自有渠道的同时,加强对第三方支付和虚拟货币等新型支付方式的研究和探索,以推动金融业的深度融合。
三、优化产品和服务
第一季度的银行工作,还需要加强对现有银行产品和服务的优化和升级。各大银行需要根据客户的需求和反馈,结合当前市场的发展趋势和需求,积极推出更加符合客户需求的新产品和服务。此外,还需要对现有产品和服务进行评估和调整,确保它们能够满足客户的需求、提供更为便捷的服务、更快速的流程和更好的体验。
四、加强营销和宣传
银行的核心优势之一就是稳健的财务基础和优质的服务。在新的一年中,各大银行必将加强和完善自身的宣传和营销手段,充分发掘品牌优势和客户价值,提高业务市场化和精准推广能力,增强客户黏合度和忠诚度。
五、加强人才队伍建设
银行业的发展始终需要良好的人才储备和队伍建设。在新的一年里,各大银行将更加注重人才培养和队伍建设方面的工作,通过加强组织架构和流程的调整,加大对人才的培养和引进,不断提高员工的专业素质和综合能力,以支持银行业的合理发展。
综上所述,银行的第一季度工作计划主要集中在加强风险防控、拓展金融渠道、优化产品和服务、加强营销和宣传、加强人才队伍建设等几个方面。只有通过不断完善、创新和积极应对变化,各大银行才能够乘风破浪、推动银行业的健康稳定发展。
上一季度,xx银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下,紧紧围绕巩固、完善、改革、发展的工作方针,以双五战略为目标,结合xx老工业基地的振兴,鼓足干劲、同心协力,克服不利因素,继续发扬艰苦创业精神,以诚实守信、创新务实为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存空间。
今年第四季度的工作要从以下几个方面考虑和安排:
一、适应新形势和股份制银行的要求
真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。
经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。
二、深入推进安全运行年工作
今年提出要实现安全运行,涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。第四季度还要继续落实推进,一定要确保安全运行。
三、积极配合总行做好重组改制工作
要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组织和推进工作。公告期后,我们要抓紧时间着手完成机构撤并计划、调整结构优化方向。为此,各分支行要按照总行的要求,加强组织,明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制,从关键环节入手,制定多层次的应急预案,特别要考虑最复杂情况下的应急措施;各级行领导要实行轮流值班制度,非经领导小组批准,不得离开本职岗位。同时,要确保应急机制和信息渠道畅通,建立严格的工作检查和问责制度。
各分支行在分立公告期间要密切关注:资金备付和现金供应、安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和当地媒体报道,严格遵守答疑纪律,在这个敏感的阶段,要确保万无一失,不能松懈,不能出大的问题。
四、继续推进员工培训年工作
银行网点季度工作计划
一、引言
随着经济的发展和人民收入的提高,银行作为金融机构的重要组成部分,在满足人民的金融需求和推动经济发展方面发挥着重要作用。银行网点作为银行与客户直接接触的重要窗口,其工作计划的编制和执行至关重要。本文将详细介绍银行网点季度工作计划的具体内容和执行方法,以确保银行网点的工作有序、高效地进行。
二、目标确定与任务分解
2.1 目标确定
银行网点季度工作计划的第一步是明确目标。根据银行总行的要求以及地方经济发展的情况,每个网点都需要制定合理的季度目标。目标可以包括贷款增长、存款增长、客户数量增加、新产品销售等方面的要求。目标的确定要符合网点的实际情况和资源状况,同时要具有一定的挑战性,以激发网点员工的工作动力。
2.2 任务分解
确定目标后,银行网点需要将目标进一步分解为具体任务。任务的分解要分工明确,每个工作岗位的职责和任务清晰可行。例如,对于存款增长目标,可以分解为存款业务员的拓展任务、客户经理的存款引导任务等。任务分解要根据网点不同部门和岗位的实际情况进行,充分考虑每个岗位的职责和能力,以实现最大的协同效应。
三、工作计划的编制
3.1 月度计划
银行网点季度工作计划的下一步是编制详细的月度计划。每个月的计划要根据季度目标和任务分解进行,并结合时下的市场环境和需求进行调整。月度计划要定量化、可操作化,以提高工作的指导性和实施性。在编制月度计划时,应考虑员工的实际工作能力和市场状况,合理分配资源,确保每个月的计划落地生效。
3.2 周度计划
为进一步提高工作的细化和执行力,银行网点还需要制定周度计划。周度计划要基于月度计划,并结合每周的市场动态和客户需求进行调整。周度计划的编制要精确到每个岗位和每个员工,确保每个人都清楚自己的任务和目标,并可以按计划推进工作。周度计划还要设置有效的考核和激励机制,激发员工的工作积极性和创造性。
四、工作计划的执行
4.1 监督和评估
银行网点季度工作计划的执行需要进行有效的监督和评估。监督和评估可以通过定期召开工作会议、进行工作检查和考核、收集员工的工作报告等方式进行。监督和评估的目的是及时发现问题、解决问题,并对工作成绩进行及时总结和表彰。银行网点可以通过上级领导的指导和支持,以及内部员工的互助和合作,不断改进工作,提高工作效率和质量。
4.2 数据分析和反馈
通过数据分析和反馈,银行网点可以及时了解自己的工作进展和成果。数据分析可以通过收集和整理各项业务数据、客户满意度调查等方式进行,以了解工作的情况和存在的问题。通过数据反馈,网点可以及时调整和改进工作方法,提高工作效率和客户满意度。
五、总结与展望
银行网点季度工作计划的编制和执行对于网点的发展和壮大至关重要。只有制定合理的目标和任务,才能指导员工的工作,并实现工作计划的落地。在工作计划的实施过程中,需要不断监督和评估,及时发现问题和改进方法。通过数据分析和反馈,可以了解工作的实际情况,并及时调整工作方法。银行网点应以季度工作计划为指导,不断提高自身的工作效率和质量,为客户提供更好的金融服务,并推动经济的繁荣。
银行网点季度工作总结与工作计划
一、引言
银行是现代经济中不可或缺的组成部分,银行网点作为银行服务的前线,承载着重要的任务和责任。每个季度,我们都要对银行网点的工作进行总结和规划,以评估过去三个月的工作表现,并制定未来季度的工作计划。本文将详细介绍银行网点季度工作总结与工作计划,以保证网点的高效运行。
二、季度工作总结
1. 客户服务
我们银行网点始终坚持以客户为中心的原则,努力提供优质的服务体验。在过去的季度中,我们不仅加强了培训,提升了员工的服务技能,还推出了一系列便捷的电子服务,如在线银行和手机银行等。客户满意度大幅提升,客户投诉率显著下降。
2. 风险管理
在过去的季度中,我们加强了对风险的管控,完善了风险管理体系。我们加强了对内部控制的监督和检查,确保风险得到及时识别和处理。同时,我们也与相关部门加强合作,共同应对风险挑战。总体而言,我们的风险管理水平得到了有效提升。
3. 业务拓展
过去的季度,我们积极开展业务拓展,不仅加强了存款业务的推广,还拓宽了贷款业务的渠道。我们与各大企业建立了合作伙伴关系,优化了服务流程,提高了业务效率。同时,我们也加大了对新兴业务的投资,例如虚拟货币和区块链技术。这些举措都为我们带来了良好的业务增长。
三、季度工作计划
1. 加强数字化服务
在未来的季度中,我们将继续加强数字化服务。我们将投入更多的资金和人力资源,提升在线银行和手机银行的用户体验。我们计划推出新的服务功能,如智能客服和人脸识别等,以提供更加便捷、高效的服务。
2. 提升信贷业务
在未来的季度中,我们将优化信贷业务流程,简化审批程序,提高贷款放款速度。我们还计划加强对小微企业的支持,通过提供更加灵活的贷款产品和优惠政策,帮助他们解决资金难题,促进经济发展。
3. 加强合规管理
在未来的季度中,我们将加强对合规风险的管理。我们将确保员工通过培训和考核,达到合规要求。同时,我们也将加强对反洗钱和反恐怖融资的监控,并及时上报相关部门。我们将继续与监管机构保持紧密合作,确保我们的网点符合法律法规的要求。
四、结论
通过对银行网点季度工作总结与工作计划的详细介绍,我们可以看到,在过去的季度中,我们取得了一系列令人鼓舞的业绩。然而,我们也意识到仍有许多工作需要努力改进。在未来的季度中,我们将继续加大努力,提升服务质量,加强风险管理,拓展业务渠道。我们相信,通过全体员工的努力,我们的银行网点将继续成为客户信赖的金融服务中心。
20xx年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的20xx年里,面对xx银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:
一、积极采取措施,稳定现有客户及经营资源
稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。
二、密切关注形势,争取企业年金托管业务
继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报XX集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对XX集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。
三、进行销售网点走访,增加资金归行总量
XX集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对xx、xx、xx的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。
四、加强银团贷款管理,防范和化解融资风险
继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。
五、调整经营结构,构建多元化经营新格局
努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。
六、全力推进个人金融业务的发展壮大
按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求,把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心:一是切实建立“大个金”格局,以提高低成本存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平
七、加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质
加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。
一、精心部署早布局,努力实现开门红。早在去年12月中旬,市分行就分别召开党委会、行务会对资金组织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进行了安排部署,并迅速制订下发了《关于认真做好20xx年一季度重点工作的指导意见》,提出了一季度各项业务经营奋斗目标。即,到一季度末,营销有效贷款XX0万元;实现财务净收入4750万元,其中实现中间业务收入600万元;各项存款净增50000万元,全年余额突破50亿元大关;借记卡发卡达到21000张;实现不良贷款净下降500万元,非应计贷款利息清收达到200万元。围绕上述目标,各县(区)支行必须切实增强加快有效发展的紧迫感和责任感,及早筹划安排,扎扎实实做好一季度重点工作,努力实现各项业务首季“开门红”,争分夺秒,积极争取工作的主动权,为圆满完成全年各项目标任务开好局、起好步。
二、把握机遇抓存款,确保增量及市场份额持续稳定增长。为了确保全年存款净增6个亿、余额跨越50亿目标,一季度全行在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。一是牢牢把握“两节”前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农民返乡、商品交易活跃等季节性特点,进一步抓好适销产品宣传和柜台服务工作,切实以优质、快捷、高效的服务赢得广大客户的信赖和支持,不断提高个人优质客户市场影响力和竞争力,全力确保个人存款大幅度稳定增长。二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结算回笼机遇,有重点地做好客户拜访维护工作,为全年实现机构类客户占有量在县域内达到50%奠定基础。三是牢牢关注铅锌企业一季度价格可能上扬的趋势,千方百计提高法人客户销售资金归行率,确保重点客户销售资金回笼归行。四是大力开展“大行德广、伴你成长。金钥匙春天行动”,充分利用广播电视、报纸专栏等媒体,并通过举办银企联谊会、组织上门服务、文艺演出等丰富多彩的宣传营销活动,全方位、多视角宣传金融产品经营优势,进一步提升农业银行的良好形象。
三、及早行动抓营销,努力提高资金运用效益。要积极适应新形势、新任务的需要,以新的视野和思维积极主动寻找本行资产营销的切入点,切实按照“抓大、拓中、不放小”和“好”为标准的原则,在确保贷款风险可控的前提下,千方百计营销有效资产,努力做到早投放、早见效。一是重点抓好大行业、大系统、大客户的营销工作。文县、武都、成县、徽县、西和支行要继续在“南水北矿”上做文章。对已审批授信的徽县洛坝集团、东城集团公司、独一味制药有限公司等贷款,要在近期全部投放到位;高度重视交通、电力等行业的信贷需求,严密关注其重点建设项目的进展情况,并实行跟踪营销;高度关注学校医院等传统机构类客户的信贷需求,积极尝试旅游、广电类项目。二是大力营销个人贷款业务。大力营销以个人定期储蓄存单、凭证式国债、人寿保单为权利凭证的小额质押贷款,以押旧(房)贷新(房)为主要形式的个人住房贷款,以商铺房抵押、额抵押为主要形式的个人生产经营贷款。充分利用个人征信系统信息资源,细分客户,重点培植和发展以国家公务员、教师、医生、系统性优质企业从业人员等收入相对稳定的个人客户群体,积极稳妥地拓展网点服务半径内的城乡个体户和农村种养大户、致富能手等经营相对稳定的个体私营业主客户群体,力促个人信贷业务稳步快速发展。三是紧密围绕“三农”和县域经济,有针对性地瞄准农业产业化骨干龙头企业、成长型中小企业、经营性基础设施建设、资源性矿产、水电开发项目和县域优质机构、个人客户,着力调整优化农业信贷结构,积极培育农村金融市场新的效益增长点。四是进一步加强和完善对等公关、分级营销的组织保障体系,切实形成行级领导主攻系统性、集团性大客户,部门负责人主攻重点户,客户经理和员工全面营销个人优质客户的全员营销机制。
四、坚持不懈抓清降,努力提高信贷资产质量。一是对法人客户不良贷款继续实行领导和部门包挂清收责任制,认真制定并落实清降措施,及早深入重点企业及大户进行跟踪清收,努力提高清收效率。二是充分发挥总分行有关不良资产清收管理的激励措施,加快清退进度。积极按照“三个有利于”的原则,在坚决维护贷款债权的同时,及时有效做好不良贷款的清收处置工作。三是创新不良贷款清收处置措施。坚持以货币清收为主,以委托代理清收、经营责任清收为补充,建立健全市场化清收处置机制,加快自然人不良贷款清退步伐。加强完善考核激励机,不断激发全员清收的积极性和创造性。同时,严格控制新增贷款风险,认真落实贷后管理工程,确保正常贷款按期收回。
银行柜员季度工作总结与工作计划
一、工作总结
过去一个季度,作为银行柜员,我经历了许多挑战和机遇,对自己的工作进行了深入的总结和反思。首先,我感到非常自豪的是,我在这个季度内成功地完成了我所负责的所有工作任务。不仅如此,我还在与顾客的互动中取得了非常积极的成果,并且在解决问题和提供服务上取得了显著的进步。
在与顾客的沟通中,我学会了聆听和耐心。我始终保持微笑和友善的态度,以确保每一个顾客都得到满意的服务。我经常与顾客进行深入的交谈,了解他们的需求和意见。通过积极沟通,我更好地理解了顾客的心声,并能够更准确地为他们提供服务。此外,我还学会了灵活应对各种突发情况。在一次客户出现卡片丢失的紧急情况中,我积极主动地帮助客户挂失,并向他们提供了解决方案,使他们能够在最短的时间内解决问题。
另一个我非常自豪的方面是提供了高质量的服务。我努力保持个人形象的整洁和专业,并通过提供准确、迅速和便捷的服务来满足顾客的期望。我每天都要确保柜台的工作区域整洁有序,并始终保持良好的协作精神。我也努力学习并了解各种银行产品和服务,以便为客户提供准确、有用的建议和支持。
此外,我也不断寻找提高自己工作效率的方法。我主动学习并熟练掌握了银行的电子系统和软件,这使我可以更加快速和准确地完成各种业务。我还积极参加培训和学习活动,以了解最新的行业动态和发展趋势,并将这些知识运用到我的工作中。
二、工作计划
在接下来的一个季度里,我将继续努力提高自己的工作能力和技巧,以为客户提供更好的服务。我计划通过以下几个方面来实现这一目标:
1. 持续学习:我将保持对银行产品和服务的学习,并及时了解最新的行业动态和政策变化。我将继续参加各种培训和学习活动,并将所学到的知识应用到我的工作中。
2. 提高沟通能力:我将进一步提高与顾客的沟通能力,学会倾听和理解他们的需求。我将积极主动地与顾客交流,为他们提供个性化的服务和解决方案。
3. 加强团队协作:我将与团队成员密切合作,并积极参与团队活动。我将与同事们分享经验和知识,共同解决问题,为顾客提供更好的服务。
4. 提高工作效率:我将继续探索并应用提高工作效率的方法和工具。我将进一步熟悉银行系统和软件,以提高对各项业务的处理速度和准确性。
总之,过去一个季度的工作经历让我获得了许多宝贵的经验和启示。我将继续努力成为一名优秀的银行柜员,为客户提供更好的服务。我相信,在不断学习和成长的道路上,我将取得更大的进步和成功。
银行运营季度工作计划
随着金融行业的快速发展,银行作为金融市场的核心组织之一,承担着巨大的责任和使命。为了适应市场的需求,提供更优质的金融服务,银行需要制定详细、具体且生动的季度工作计划。本文将以银行运营季度工作计划为主题,深入探讨其重要性和具体内容,以期提高银行的运营效率和服务水平。
一、引言
银行运营季度工作计划是银行管理层根据市场需求和自身发展目标所制定的具体工作指南。通过细致的规划和实施,银行能够更好地组织和协调内部资源,以达成季度工作目标,实现公司整体战略。
二、工作目标
银行运营季度工作计划的核心是工作目标的设定。在银行的工作目标中,可以包括但不限于以下几个方面:
1. 改善客户体验。银行可以通过提供更加方便快捷的服务以及优化产品和服务的结构,提高客户满意度并增加客户流量。
2. 提高运营效率。银行可以采用新的科技手段,如人工智能、大数据分析等,简化业务流程,降低运营成本,并加强内部管理。
3. 拓展业务范围。银行可以通过开拓新的市场领域,推出新的金融产品,吸引更多的客户,并增加收入来源。
4. 加强风险管理。银行需要加强对风险的管理和控制,提高贷款审核和风险评估的水平,确保资金安全和银行的稳健经营。
三、具体措施
为了实现上述目标,银行可以采取以下具体措施:
1. 完善服务体系。银行可以增设自助服务设备,提供更加便捷的柜面服务,并建立全天候的客户服务热线,及时解决客户的问题和需求。
2. 提升员工素质。银行可以加强员工培训,提高员工的专业知识水平和服务态度,以提供更优质的服务。
3. 引入科技手段。银行可以引入人工智能技术,建立智能风控系统,提高风险管理能力;同时,利用大数据分析技术,深入了解客户需求,开展精准营销,提高产品销售效率。
4. 拓展新业务。银行可以积极开展手机银行、网上银行等新业务,提供电子支付、云服务等金融服务,以满足不同用户的需求。
5. 加强风险控制。银行可以定期开展内部风险评估和外部审计,并建立风险应对机制,提前发现和化解潜在风险。
四、具体实施
为了确保季度工作计划的顺利实施,银行可以采取以下措施:
1. 制定详细计划。银行管理层应根据季度工作目标,制定详细的计划,明确各项工作任务和责任人,并合理分配人力、物力和财力资源。
2. 建立工作机制。银行可以建立相关工作机制,如每周例会、每月总结会等,以确保及时跟踪工作进展,并对工作中的问题及时解决。
3. 强化沟通协调。银行各部门之间应建立良好的沟通机制,加强信息共享和资源整合,以提高运营效率和协同配合。
4. 建立绩效评估体系。银行可以根据季度工作计划制定相应的绩效考核指标,以量化工作成果和员工表现,并及时给予奖励和激励。
五、总结
银行运营季度工作计划的制定对于银行的稳健发展具有重要意义。通过详细、具体且生动的计划,银行能够明确各项工作目标,制定相应的措施,提高服务质量和运营效率,为客户提供更加优质的金融服务。同时,科技的引入和风险管理的加强,能够提高银行的竞争力和风险抵御能力。因此,银行管理层应认真制定季度工作计划,并严格按照计划的要求实施,以实现银行的长期可持续发展。
第二季度面临目标任务双过半。做好二季度的各项工作,对于顺利完成全年指标具有重要的意义。为此,我们一定要按照市、区的要求,咬定目标不放松,从五个方面入手,争分夺秒、攻坚克难抓好各项工作的落实。
1、以人才强区的发展要求,推动人才队伍建设。
一是强化公务员管理。指导区机关部门三定后开展科级干部竞争上岗工作。做好20__年度公务员招录面试资格复审和面试工作。更新机关公务员数据库管理系统,及时向市局上报全区公务员信息。二是挖掘专业技术人才。配合做好南京市第六批有突出贡献中青年专家的选拔工作。做好20__年度教授级中学高级教师的推荐工作。同时,按照《南京市事业单位工作人员竞聘上岗办法》的要求,抓好事业单位岗位设置后各项管理工作的落实。三是服务机关退休干部。庆祝建党__周年,组织各党小组练习合唱,迎接六月红歌会。同时,组织好机关退休干部体检工作。
2、以责无旁贷的责任意识,抓好就业岗位开发。
3、以负重攀登的攻坚意识,扩大社会保险覆盖面。
一是强力稽查,扩大社保征缴面。切实抓好对用工单位的书面审查工作,对缴纳情况进行日常稽查、重点稽查和举报稽查,确保应征尽征、应保尽保。二是制定计划,追回社保拖欠费。按照计划进度,对社保欠费单位实行重点监管,确保分期、分批清偿到位。三是加快步伐,完成被征地人员参保工作。根据前期调查摸底情况,全面做好信息比对等工作,帮助被征地人员尽快参保。四是真情服务,提高养老满意度。做好20__年度退休人员养老金领取资格验证工作。按照南京市企业退休人员才艺大赛的要求,选送好参赛节目。召开退休人员免费健康体检及定点体检医院座谈会,切实抓好退休人员免费健康体检工作。会同市退管中心,并积极争取街道的配合,做好社会化管理服务费清欠工作。
4、以依法办事的严谨意识,促进劳动关系和谐稳定。
5、以方便群众的服务意识,推动各项工作提档升级。
一方面,优化综合平台,提高综合服务能力。区政府已经决定在江东街道社区服务中心新建我区人力资源和社会保障服务中心,预计6月底将交付我局装修。5月份我们将按照省、市规定的标准,区领导的要求,进行设计。将其建成集人力资源管理、创业就业服务、社会保险经办于一体的服务中心,具有业务办理、信息发布、触摸查询、电子叫号、语音提示、电子监控、群众评价、举报投诉等多功能综合服务功能,力争在年底前建成并迁入。另一方面,建好基层平台,提高服务基层能力。全面落实《关于进一步加强基层人力资源和社会保障服务平台建设的意见》,对街道人力资源和社会保障服务中心按照一级到三级的标准进行设置,硬件上场地面积分别达到500、800、1000平方米(其中:综合区的面积达到200、300、500平方米)。对社区劳动保障站实行两模式运作,并由传统式向一站式过渡。
6、以创先争优的竞争意识,提升队伍综合素质。
一方面,丰富党建内涵,激发创先争优活力。迎接建党九十周年,组织系统党员到雨花台烈士陵园等爱国主义教育基地,接受革命传统教育,进行入党宣誓。面向全体党员、入党积极分子等,组织开展5堂公开党课,邀请局领导、专家学者进行时事、民生热点及优良传统教育。开展我与人社共发展主题实践活动,组织党员对创先争优主题完成及公开承诺情况集中讨论、交流心得,升华思想认识,激发工作热情。按照人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公正的标准,开展文明科室和文明单位创建,进一步提升全局干部职工的文明素质和机关的整体形象。另一方面,改进政风行风,树立部门良好形象。第一,诚征意见,改进作风。针对机关工作作风、窗口服务态度、所站服务满意度等方面向用人单位和服务对象发放行风评议问卷调查表,主动征求意见,公开接受评价。第二,制定措施,提升服务。开展人社服务窗口开放日活动,定期召开行风监督员见面会,听取对本系统行风建设的意见和建议;梳理行风建设中存在的问题,自查自纠整改到位。三是勤政廉政,再塑形象。加强党风廉政建设,落实诫勉谈话、生活会、__接待、责任倒查等各项制度,形成行之有效的监督制约机制,把人社系统建设为廉洁自律的样板点,权力运作的阳光点,软环境建设的示范点。
一、精心部署早布局,努力实现____。早在去年12月中旬,市分行就分别召开党委会、行务会对资金组织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进行了安排部署,并迅速制订下发了《关于认真做好20__年二季度重点工作的指导意见》,提出了二季度各项业务经营奋斗目标。即,到二季度末,营销有效贷款__0万元;实现财务净收入4750万元,其中实现中间业务收入600万元;各项存款净增50000万元,全年余额突破50亿元大关;借记卡发卡达到21000张;实现不良贷款净下降500万元,非应计贷款利息清收达到200万元。围绕上述目标,各县(区)支行必须切实增强加快有效发展的紧迫感和责任感,及早筹划安排,扎扎实实做好二季度重点工作,努力实现各项业务首季“开门红”,争分夺秒,积极争取工作的主动权,为圆满完成全年各项目标任务开好局、起好步。
二、把握机遇抓存款,确保增量及市场份额持续稳定增长。为了确保全年存款净增6个亿、余额跨越50亿目标,二季度全行在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。一是牢牢把握“两节”前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农民返乡、商品交易活跃等季节性特点,进一步抓好适销产品宣传和柜台服务工作,切实以优质、快捷、高效的服务赢得广大客户的信赖和支持,不断提高个人优质客户市场影响力和竞争力,全力确保个人存款大幅度稳定增长。二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结算回笼机遇,有重点地做好客户拜访维护工作,为全年实现机构类客户占有量在县域内达到50%奠定基础。三是牢牢关注铅锌企业二季度价格可能上扬的趋势,千方百计提高法人客户销售资金归行率,确保重点客户销售资金回笼归行。四是大力开展“大行德广、伴你成长。金钥匙春天行动”,充分利用广播电视、报纸专栏等媒体,并通过举办银企联谊会、组织上门服务、文艺演出等丰富多彩的宣传营销活动,全方位、多视角宣传金融产品经营优势,进一步提升农业银行的良好形象。
三、及早行动抓营销,努力提高资金运用效益。要积极适应新形势、新任务的需要,以新的视野和思维积极主动寻找本行资产营销的切入点,切实按照“抓大、拓中、不放小”和“好”为标准的原则,在确保贷款风险可控的前提下,千方百计营销有效资产,努力做到早投放、早见效。一是重点抓好大行业、大系统、大客户的营销工作。文县、武都、成县、徽县、西和支行要继续在“南水北矿”上做文章。对已审批授信的徽县洛坝集团、东城集团公司、独一味制药有限公司等贷款,要在近期全部投放到位;高度重视交通、电力等行业的信贷需求,严密关注其重点建设项目的进展情况,并实行跟踪营销;高度关注学校医院等传统机构类客户的信贷需求,积极尝试旅游、广电类项目。二是大力营销个人贷款业务。大力营销以个人定期储蓄存单、凭证式国债、人寿保单为权利凭证的小额质押贷款,以押旧(房)贷新(房)为主要形式的个人住房贷款,以商铺房抵押、额抵押为主要形式的个人生产经营贷款。充分利用个人征信系统信息资源,细分客户,重点培植和发展以国家公务员、教师、医生、系统性优质企业从业人员等收入相对稳定的个人客户群体,积极稳妥地拓展网点服务半径内的城乡个体户和农村种养大户、致富能手等经营相对稳定的个体私营业主客户群体,力促个人信贷业务稳步快速发展。三是紧密围绕“三农”和县域经济,有针对性地瞄准农业产业化骨干龙头企业、成长型中小企业、经营性基础设施建设、资源性矿产、水电开发项目和县域优质机构、个人客户,着力调整优化农业信贷结构,积极培育农村金融市场新的效益增长点。四是进一步加强和完善对等公关、分级营销的组织保障体系,切实形成行级领导主攻系统性、集团性大客户,部门负责人主攻重点户,客户经理和员工全面营销个人优质客户的全员营销机制。
__年一季度以来,省分行将工作重心调整到抓内控、抓管理、防案件、防风险上来,提出了一系列的措施和要求,涉及管理体制、人员思想、队伍建设等方方面面。通过这些措施和要求,部落 省分行党委希望真正把我分行的发展纳入到一个规范的轨道上来。全分行管理水平的提高,是从正面讲发展的前提。我们再也经不起类似以往案件大量发生、不良资产不断增长的磨难,再那样折腾,就无可救药了。所以我们必须要解决好管理和风险防范问题。今年第二季度的工作要从以下几个方面考虑和安排:
一、适应新形势和股份制银行的要求,真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。所以二季度我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。通过抓客户争取中间业务收入,而不是简单的信贷投放。在当前发展的概念下,我们要注意几个问题:
一是继续执行贷款核准制及规模管理,回收一块,退出一块,保证新的投放需要。关键是要判断是否优质客户,经不经得起风险体系考核。今年纯新发放贷款不良率要控制在0.3%以下。要加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。要讲究经营策略,要有大局观,在抓住重点项目的同时,要积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。
二是加大结构调整力度,优化信贷资产质量。在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时,重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理控制,抓住机会从一些过热行业有序退出。要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。
三是加大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。
四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性,大力推动企业存款工作。省分行已经成立了对公企业存款工作小组,公司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势,研究制定出切实可行的措施。希望尽量减少“过路财神”,不要有水分的数字。
五是巩固个贷业务基础管理和风险控制能力,全力压缩个贷存量不良贷款,加快产品创新和业务创新,在实施“公司业务上移、个人业务下沉”战略后,个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要来源。个贷体制和机制理顺后,个人消费贷款、个人住房贷款要能够真正拿到有效的份额。
二、在内部管理风险控制体制调整成果基础上,继续细化和深化基础管理,完善风险防范措施,提升基础管理水平,提高风险控制能力,二季度,要继续加强基础和细节管理,从根本上提高防范风险能力,推动业务的可持续发展。
1.风险防范工作要常抓不懈,建立确保资产质量长效机制。一是继续深入推广风险管理平台工程,确保相关工作的质量和进度:7月底完成体系文件的编写与评审工作;8月份进入体系试运行阶段;年内完成工程推广。风险管理平台工程是加强管理的重点,工作量、工作任务比较大,各分支行要给予高度重视。二是要完善新增业务经营权动态管理机制,出台产品风险评级制度,完善风险控制政策和产品结构调整政策,引入经济资本约束理论和风险与效益匹配原则调整我分行产品结构和定价政策。三是根据总行新的转授权办法,完善内控评价和授权体系,根据各地区经济发展情况、各机构经营管理水平,调整优化信贷区域结构和客户结构。四是加强贷款准入管理,完善贷款调查、审批机制,建立审批人评价制度,严格授权管理,严把新增贷款质量关。五是严格新增不
良贷款责任认定和追究,坚决打击不道德执业行为,树立正确的职业观、风险观和良好的信贷文化。
2.做好可疑类贷款剥离后的“大会战”工作。目前,按照总行列出的可疑类贷款优先剥离相关政策,我分行在政策范围内优先剥离了资产质量较差的可疑类贷款,最大限度地减轻了省分行的历史包袱和财务负担。尽管对不良资产进行了剥离,但我们的不良率还是很高,特别是信用卡业务,二季度大会战压逾促降工作的重点、着力点要作相应调整,要深入研究存量不良问题,及早处置,及早核销,防范风险,提高资产质量。
三、深入推进“安全运行年”工作。今年提出要实现安全运行,涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。二季度还要继续落实推进,一定要确保安全运行。
四、积极配合总行做好重组改制工作。要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组织和推进工作。公告期后,我们要抓紧时间着手完成机构撤并计划、调整结构优化方向。为此,各分支行要按照总行的要求,加强组织,明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制,从关键环节入手,制定多层次的应急预案,特别要考虑最复杂情况下的应急措施;各级行领导要实行轮流值班制度,非经领导小组批准,不得离开本职岗位。同时,要确保应急机制和信息渠道畅通,建立严格的工作检查和问责制度。
各分支行在分立公告期间要密切关注:资金备付和现金供应、群众性事件的安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和当地媒体报道,严格遵守答疑纪律,在这个敏感的阶段,要确保万无一失,不能松懈,不能出大的问题。
五、继续推进“员工培训年”工作。要抓好干部队伍以及员工队伍的培训,进一步提高管理水平与队伍素质,特别要加强对基层网点负责人的培训和指导,使其迅速转变观念,实现各项业务的健康发展。
六、做好dcc上线的各项准备工作。一是做好业务测试;二是重视网点员工培训;三是制定周密完备的应急预案。
七、配合银监局做好三项检查,及时落实整改。银监局拟于7月份进驻我分行开展三项检查,包括票据、新增贷款质量和内控状态检查。我们狠抓内控工作将近一年了,实际上检查也是一次全面检验。票据检查的具体被检单位一定要落实,通知到人。被检单位要先抓紧清理,票据中心也要赶紧布置,及时纠正问题。另外审计中查处的问题,该整改的要整改,该调整的要调整,该解决的要解决。
八、关注分立公告后员工的思想工作。股改分立公告后,从社会外界看基本平静,没有影响客户的利益,市场反应不大。倒是我们内部员工有一些思想顾虑。希望各分支行行长、部门老总密切关注员工负面的情绪苗头。有的人可能会急得不得了,有的人会想不通,有的人接受了错误的信号,什么情况都会有。比如老干部可能对“集团”和“股份”之间的关系不很清楚。总的来讲要给大家一个信心,要明确在股改过程当中,肯定会和现有的利益格局不同,但只会越来越好。人员问题不会有很大变化。
四季度,是第x届董事会第x年工作的冲刺阶段,针对前三个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营周年献礼。
1、突出重点增存款,份额再上新台阶
组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。
2、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率
今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,四季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益化。
同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。
3、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量
信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。四季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。
4、强化宣传树形象,努力营造发展环境
要抓紧我行独立经营周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为xx银行增添新的活力。
一、精心部署早布局,努力实现开门红。早在去年12月中旬,市分行就分别召开党委会、行务会对资金组织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进行了安排部署,并迅速制订下发了《关于认真做好20xx年一季度重点工作的指导意见》,提出了一季度各项业务经营奋斗目标。即,到一季度末,营销有效贷款XX0万元;实现财务净收入4750万元,其中实现中间业务收入600万元;各项存款净增50000万元,全年余额突破50亿元大关;借记卡发卡达到21000张;实现不良贷款净下降500万元,非应计贷款利息清收达到200万元。围绕上述目标,各县(区)支行必须切实增强加快有效发展的紧迫感和责任感,及早筹划安排,扎扎实实做好一季度重点工作,努力实现各项业务首季“开门红”,争分夺秒,积极争取工作的主动权,为圆满完成全年各项目标任务开好局、起好步。
二、把握机遇抓存款,确保增量及市场份额持续稳定增长。为了确保全年存款净增6个亿、余额跨越50亿目标,一季度全行在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。一是牢牢把握“两节”前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农民返乡、商品交易活跃等季节性特点,进一步抓好适销产品宣传和柜台服务工作,切实以优质、快捷、高效的服务赢得广大客户的信赖和支持,不断提高个人优质客户市场影响力和竞争力,全力确保个人存款大幅度稳定增长。二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结算回笼机遇,有重点地做好客户拜访维护工作,为全年实现机构类客户占有量在县域内达到50%奠定基础。三是牢牢关注铅锌企业一季度价格可能上扬的趋势,千方百计提高法人客户销售资金归行率,确保重点客户销售资金回笼归行。四是大力开展“大行德广、伴你成长。金钥匙春天行动”,充分利用广播电视、报纸专栏等媒体,并通过举办银企联谊会、组织上门服务、文艺演出等丰富多彩的宣传营销活动,全方位、多视角宣传金融产品经营优势,进一步提升农业银行的良好形象。
三、及早行动抓营销,努力提高资金运用效益。要积极适应新形势、新任务的需要,以新的视野和思维积极主动寻找本行资产营销的切入点,切实按照“抓大、拓中、不放小”和“好”为标准的原则,在确保贷款风险可控的前提下,千方百计营销有效资产,努力做到早投放、早见效。一是重点抓好大行业、大系统、大客户的营销工作。文县、武都、成县、徽县、西和支行要继续在“南水北矿”上做文章。对已审批授信的徽县洛坝集团、东城集团公司、独一味制药有限公司等贷款,要在近期全部投放到位;高度重视交通、电力等行业的信贷需求,严密关注其重点建设项目的进展情况,并实行跟踪营销;高度关注学校医院等传统机构类客户的信贷需求,积极尝试旅游、广电类项目。二是大力营销个人贷款业务。大力营销以个人定期储蓄存单、凭证式国债、人寿保单为权利凭证的小额质押贷款,以押旧(房)贷新(房)为主要形式的个人住房贷款,以商铺房抵押、额抵押为主要形式的个人生产经营贷款。充分利用个人征信系统信息资源,细分客户,重点培植和发展以国家公务员、教师、医生、系统性优质企业从业人员等收入相对稳定的个人客户群体,积极稳妥地拓展网点服务半径内的城乡个体户和农村种养大户、致富能手等经营相对稳定的个体私营业主客户群体,力促个人信贷业务稳步快速发展。三是紧密围绕“三农”和县域经济,有针对性地瞄准农业产业化骨干龙头企业、成长型中小企业、经营性基础设施建设、资源性矿产、水电开发项目和县域优质机构、个人客户,着力调整优化农业信贷结构,积极培育农村金融市场新的效益增长点。四是进一步加强和完善对等公关、分级营销的组织保障体系,切实形成行级领导主攻系统性、集团性大客户,部门负责人主攻重点户,客户经理和员工全面营销个人优质客户的全员营销机制。
四、坚持不懈抓清降,努力提高信贷资产质量。一是对法人客户不良贷款继续实行领导和部门包挂清收责任制,认真制定并落实清降措施,及早深入重点企业及大户进行跟踪清收,努力提高清收效率。二是充分发挥总分行有关不良资产清收管理的激励措施,加快清退进度。积极按照“三个有利于”的原则,在坚决维护贷款债权的同时,及时有效做好不良贷款的清收处置工作。三是创新不良贷款清收处置措施。坚持以货币清收为主,以委托代理清收、经营责任清收为补充,建立健全市场化清收处置机制,加快自然人不良贷款清退步伐。加强完善考核激励机,不断激发全员清收的积极性和创造性。同时,严格控制新增贷款风险,认真落实贷后管理工程,确保正常贷款按期收回。
五、努力拓宽增收渠道,加快中间业务发展步伐。要牢牢把握“两节”前后城乡居民流动高峰有利时机,不断加大宣传营销力度。一是及早行动,坚持抓好保险代理工作。在深入分析近两年开展保险代理工作经验教训的基础上,认真研究新的营销办法和措施,切实为全年保险代理业务营销工作打好基础。二是依托营业网点和前台业务部门,不断改进服务方式,提高服务质量,进一步加大银行卡营销力度,确保银行卡手续费收入持续稳定增长。三是千方百计拓展各类代理业务。在认真做好代理他行业务、代发工资、代收水电费、通讯费等现有代理业务的同时,主动出击,大力拓展代收税款、代理财政、社保资金、以及金融同业机构和企事业单位各类业务,继续做好基金、国债、银证通等业务的营销工作,不断拓宽中间业务收入渠道。四是加大网上银行业务推广力度。积极采取向我行存款大户、信贷大户、结算大户,以及职业稳定、收入较高的公务员、企业中高层管理人员寄送产品资料、演示推介、减免年费和工本费等手段,全面营销网上银行业务,努力推动网银业务上规模、见效益。
六、加强廉政建设、安全保卫和员工思想工作。严格执行总、分行党委有关廉洁自律的各项规定和要求,“两节”期间坚决禁止系统内攻关拜年活动,反对铺张浪费等不良陋习。坚持“股改、经营和安全”三大责任“一把手”负责制,严防死守,确保“两节”期间不发生任何问题。认真开展安全保卫大检查,特别对枪支管理、金库守护、计算机系统管理、印押证管理等重点部位和重点环节,坚持定期或不定期的检查抽查;严格按规定做好防暴、消防、计算机事故预案演练,进一步提高全体员工处置突发事件的能力。不断加强对可疑性、苗头性问题的排查,及时采取果断措施,超前防范,切实把各类事态消灭在萌芽状态,确保全行财产和人身安全。充分利用节日期间积极开展多种形式的“送温暖”活动。认真做好离退休、内退员工和困难员工的慰问工作,力所能及地帮助困难员工解决工作和生活中的实际困难,切实让广大员工感受到组织的关怀和温暖。切实加强员工政治思想教育,进一步激发全员干事创业的积极性,坚定全行上下对我行改革发展的决心和信心,积极引导广大员工理解、支持和参与农业银行的改革与发展,为全年各项目标任务的全面完成奠定坚实的基础。
银行三季度工作计划
随着科技的不断发展和金融行业的日益竞争,银行作为经济的中枢,迫切需要制定一份详细、具体且生动的三季度工作计划,以应对市场变化和客户需求的挑战。本文将详细介绍一家银行三季度的工作计划,其中包括市场拓展、产品发展、客户服务以及内部运营等方面的具体目标和实施策略。
1. 市场拓展
在市场拓展方面,银行将提出一系列的目标和计划,以吸引更多的客户和扩大市场份额。首先,银行将加大与企业和个人的合作,推出定制化的金融解决方案,满足客户多样化的需求。其次,银行将加强与其他金融机构的合作,共同探索金融科技的应用,提高金融服务的效率和质量。此外,银行还将加强线上渠道的建设,通过技术创新和数字化转型,提供更便捷、安全的金融服务。
2. 产品发展
为了满足客户对多样化金融产品的需求,银行将在三季度积极推进产品的开发和创新。首先,银行将加大对小微企业的支持力度,推出一系列的贷款和融资产品,帮助小微企业解决资金困难,促进经济的发展。其次,银行将加强对个人理财的服务,推出更具竞争力的理财产品,提供个性化的投资方案。此外,银行还将进一步挖掘金融市场的新机会,推出创新型的金融产品,满足不同客户群体的需求。
3. 客户服务
客户是银行的核心竞争力,因此银行将致力于提升客户服务的质量和体验。银行将注重客户关系的维护和管理,采用科技手段提高客户服务的效率和便捷性。在客户服务方面,银行将致力于建立多渠道的服务体系,包括线上、线下和移动端的全方位服务。此外,银行还将加强对客户需求的洞察和反馈,以提供更符合客户期望的产品和服务。
4. 内部运营
除了市场和客户服务,银行还将重点关注内部运营的效率和稳定性。银行将进行组织架构的优化和流程的优化,以提高内部运营的效率和响应能力。银行将加强人力资源的管理和培训,提升员工的专业素质和服务意识。此外,银行还将加强风险管理和合规监管,确保银行业务的稳健发展。
综上所述,银行在三季度将致力于市场拓展、产品发展、客户服务和内部运营等方面的工作。通过制定详细、具体且生动的工作计划,并实施相应的策略和措施,银行将能够更好地应对市场和客户需求的挑战,提升竞争力,实现可持续发展。
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的.根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
今年以来,××支行进一步解放思想,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,取得了丰硕的成果。
一、各项指标完成情况
今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,
但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、储蓄存款业务指标增势明显。
2、授信业务总量略有回落。。在向客户营销、推介理财产品时,着重宣传理财产品的良好的收益,引导客户购买。在企业获利的同时,增强了客户对我行服务的认同度和信任,且进一步加强了客户的维系。
4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户的需求。为有效改善柜面服务,减少柜台压力,腾出更大的空间服务优质客户,我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手,以保密性强,足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣传,使电子回单箱销售取得了良好业绩,同时推广带动网上银行、银行卡等捆绑销售。电子回单箱的推广使用,有效缓解柜台压力,为客户提供更优质的服务,同时带动了其他中间业务的推广。
5、加强培训工作,提高内部员工营销能力。面向个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深入开展网银业务培训,确保一线营销人员了解网银的各项优势特点,熟悉网银业务开通流程,为网银业务迅速推广普及奠定基础。
6、有针对性重点营销。通过对客户的细分,深入了解每一类客户的需求特点和偏好特征,各有侧重,有的放矢开展营销。
7、认真梳理全辖代发工资客户,做好客户转化工作,对具备开通网银条件的客户要全部转化为网银代发,新增客户除特殊规定的以外都必须通过网银代发;
8、改变以往单一为企业开户的简单做法,在为企业开户的同时宣传网上银行的安全快捷方便等优越性,使开户企业乐意开通网银服务,今年以来基本能做到每一个新开户均办理网上银行。
9、大力宣传我行网银的优点,加强个人网上银行的推广营销,在为每一位个人客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。
10、做好跟踪服务,及时解决客户遇到的困难和问题,指导客户上网安装并进行操作辅导;通过建立良好的关系维系,让网上银行业务全面走近客户,使客户真正感受到网上银行高端技术服务的魅力和优势,从而以客户现身说法带动其他客户,促进了网上银行业务的扩大发展。
总的来讲,××支行全辖依托阵地营销,实现捆绑销售,形成营销合力;完善奖惩,落实考核,调动员工积极性。同时抓住市场需求,拓展新业务领域,特色新业务取得实效性发展。
二、坚持依法合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故
今年以来,分行改革实施薪酬管理办法和绩效考核办法后,员工思想曾一度出现较大波动,为迅速扭转该局面,支行一方面通过耐心细致的思想政治工作,积极主动地宣传股改,及时引导员工走出思想认识上的误区,另一方面听取全行员工的意见,修订支行绩效考核办法,各网点也相应制定了考核措施;极大地提高了员工积极性。
加强内控基础管理工作, 健全案防体系,以精细化管理为前提,以价值创造为核心,以风险控制为主线,转变经营观念,推进合规文化建设,实现了安全、稳健运营。今年以来全行实行无“雷区”。
1、牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动,落实案件防范工作责任制。
2、认真开展警示教育和合规守法教育活动。制定支行的学习计划,把工作落到实处。组织员工认真学习了有关法律、规章制度和银行员工行为守则、全行员工的合规守法意识得到加强,违章操作现象明显下降。
一、各项指标完成情况
今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,
但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、储蓄存款业务指标增势明显。
3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元,提前完成全年任务。
二、主要工作措施
(一)、今年以来,__支行通过认真分析国家宏观经济对金融业的影响,结合自身的实际,通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展,通过中间业务的推广,加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年上半年我行负债业务稳步发展,中间业务获良好开端。
具体做法:
1、积极维系存量客户,深入挖潜,稳定存量基础,并采取主动出击新的营销目标客户,在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下,有效地保证了负债业务稳步增长。
2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用,在努力促进中间业务发展的同时,巧妙地以中间业务产品服务为载体,促进客户维系和发展。
3、对现有客户群进行全面筛选,明确主攻目标,以抓大不放小的工作定位,进行地毯式的营销,力求逐个攻破。在向客户营销、推介理财产品时,着重宣传理财产品的良好的收益,引导客户购买。在企业获利的同时,增强了客户对我行服务的认同度和信任,且进一步加强了客户的维系。
4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户的需求,工作计划范文《银行第三季度工作总结和第四季度工作计划》。 为有效改善柜面服务,减少柜台压力,腾出更大的空间服务优质客户,我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手,以保密性强,足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣传,使电子回单箱销售取得了良好业绩,同时推广带动网上银行、银行卡等捆绑销售。电子回单箱的推广使用,有效缓解柜台压力,为客户提供更优质的服务,同时带动了其他中间业务的推广。
5、加强培训工作,提高内部员工营销能力。面向个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深入开展网银业务培训,确保一线营销人员了解网银的各项优势特点,熟悉网银业务开通流程,为网银业务迅速推广普及奠定基础。
6、有针对性重点营销。通过对客户的细分,深入了解每一类客户的需求特点和偏好特征,各有侧重,有的放矢开展营销。
7、认真梳理全辖代发工资客户,做好客户转化工作,对具备开通网银条件的客户要全部转化为网银代发,新增客户除特殊规定的以外都必须通过网银代发;
8、改变以往单一为企业开户的简单做法,在为企业开户的同时宣传网上银行的安全快捷方便等优越性,使开户企业乐意开通网银服务,今年以来基本能做到每一个新开户均办理网上银行。
9、大力宣传我行网银的优点,加强个人网上银行的推广营销,在为每一位个人客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。
银行迎来第四季度的工作,第四季度是银行20XX年比较重要的一个季度,所以计划一定要制定好,以下就是银行第四季度的工作计划:
一、一切以客户为中心是计划的宗旨,做好结算服务工作
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉.
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。使计划明细,且每个员工都有自己的目标,有冲劲。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
为了确保工作计划有序地完成,我们需要好好地去写工作计划了。工作计划可以减少我们的工作失误,提升效率的同时让我们进步,经编辑推荐“大二工作计划”这篇文章绝对值得一读,希望这些信息能够对您有所帮助和提供一些借鉴!
首先当选这个班级的班支书感觉到很荣幸,同时一个即将发展与强大的班级,感觉身上肩负着很大的责任,接下来,在大体方向上我已经做了全新的计划,也势必会尽心尽力,与班级共同前进,争取把老师和同学交代的事情做好!
虽然去年做了一年的班委,但效果却不尽人意,所以就目前而言,我将定下今年工作的大体走向,并伴随着各种工作的开展,不断的学习,不断改善和创新内容,让每个活动都更可行更有意义!
全新的开始,工作中的一切事情要靠自己的不断摸索,总体认为,这个学期的工作将围绕以下三个方面展开
首先,加强班风建设。
辅助班长并团结各个班委形成一个强大的领导班子,让班级有一个领导核心,一切有章可循。
一、制定班级规则表、班歌、班训.使大家感受到生活在一个有规则有纪律的大集体。
二、定期开展主题班会,主题新颖、创新、主题鲜明。每个人都能诉说心声或交流学习心得和重要事项,增强班级凝聚力。
三、设立意见栏,让大家把对班级的意见或对班级建设的想法及时的放在里面。
四、将同学们分成几个小组,学习上互帮互助,生活上互相关心。研究新的规章制度,请每个小组派2-3名代表,研究新的规章制度,在一系列的研究,交流,讨论后,“新规章制度”将深入我们的心灵,将在日常生活中规范我们的行为。
其次,加强学风建设
具体的行动目标将在以后的学习生活中不断的补充
一、针对班中各个不同层次的同学由班委同学带领同学们制定出明确的学习目标,使大家学习更具有针对性,尽量避免好高骛远现象的发生;
二、充分利用分散在同学中的班委同学,及时了解大家的学习状况,并定期汇总,将同学们学习中的疑难困惑及时与任课教师沟通,架起教师学生之间的桥梁
三、引导同学们树立刻苦钻研,奋发进取的优良学风。将学习刻苦钻研的同学作为典型在全班推广或以宿舍为单位,选出学习标兵在同学中树立奋发进取的精神,以点带动面;
四、将学风建设与班风建设相结合。
最后,在思想建设方面
一、将围绕团课以及团日活动为中心展开一些富有教育意义的集体活动。
二、关注同学的思想动态,积极做好推优等各项工作,为以后在班级发展入党积极分子做准备。
三、同时利用团课时间与团日活动时间对同学进行思想上的教育,开展学习党章的活动,争取在这个学期里让大家对党的认识以及思想上的觉悟更上一个层次。
这是我的工作的计划,可能还有很多的不足之处,不过我会努力,并积极与其他班委携手,根据不同的情况作细微的调整,不求,只求更好。最后预祝本学期的团组织活动能够取得预期的效果,班级各个方面都能更上一层楼!
新的学期开始了,为了更好地开展本学期的工作,现将我班工作计划制定如下:
一、班级情况分析:
我班现有幼儿45名,新生9名。通过中班一学年的活动和锻炼,每个幼儿在各方面都有了不同程度的发展。主要表现在生活自理能力,有序地穿脱、整理衣物、鞋袜。能正确使用手绢、毛巾、便纸。大部分幼儿逐步养成了认真的洗手、喝水,安静愉快进餐和物归原处的好习惯。另外,通过区角活动中的摆弄、操作,幼儿学会了简单的比较、分类、测量等活动,能自然、愉快的唱歌、表演,还常识了使用各种材料、工具和方法进行制作和绘画,体验成功的快乐。与此同时,我们也发现幼儿存在的问题:部分幼儿起床后不能自觉的整理床铺;对生活中各种信息关注不够;没有及时体验交流的乐趣。我们将针对这些在学学期采取适宜的措施,是幼儿的能力得以全面的发展。
二、本班教师基本情况
本班共有四名老师:班长何倩,主班鲁洪,配班阳竟,邹杰红。鲁老师是本学期才到班上,但是鲁老师非常有经练,在教学方面会给孩子一个全新的学习氛围。在教学中有年轻人求上进、不服输的劲头,有鲁老师这样有细心、工作细心负责的教师,有生活护理上经练丰富的阳老师和邹老师。相信在保育方面会更上一层楼。在今后的工作中我们会以《纲要》味指导,牢固树立以“幼儿为本”的教育理念,让每一个幼儿在原有水平上富有个性的发展。另外,我们班四位老师将不断的提高理论水平,努力钻研,结合园本课程实践经念,相信我们会出色的完成各项教学工作。
三、教育教学工作:
我班将围绕《纲要》精神,结合我园制定的园本课程,根据幼儿的年龄特点和实际情况,在共同生活、探索求知、体练表达三个方面提出幼儿所需要的基本活动内容及要求。
(一)对幼儿进行全面素质教育目标与要求:
1、培养幼儿良好的行为习惯、独立的自理能力:
(1)养成早睡早起的好习惯,早上不迟到。
(2)在成人提醒下能遵守班级各项游戏规则。
(3)能与同伴共同分工合作完成值日生工作。
(4)不随便、拿他人东西
(5)能尊敬长辈,愿意帮助他们做事,关心病人和老师。
(6)诚实不说谎,敢于承认错误。
(7)培养幼儿良好的学习习惯。
(8)提高幼儿身体素质及身体适应能力。
(9)培养、提到幼儿自我保护意识、能力。
具体措施:
(1)通过各种教育活动,培养幼儿良好的品德。
(2)适当安排他们做一些力所能及的事情。
(3)从分利用社区资源。让幼儿参加哥种社区活动、劳动,提高自我控制和自行解决问题的能力。
⑷ 通过日常生活教育、指导、帮助,使幼儿能更好的自己照顾自己、提高自理能力,养成良好的习惯。如:爱护五官、积极动脑举手发言,保持良好的读书写字姿势,爱护操作材料,遵守操作常规等。
⑸通过教师的讲解、与简单的演习,培养幼儿自我保护意识。
2、培养幼儿学习兴趣和探索求知欲望,使体、智、德、美和谐发展:
⑴能注意观察、思考身边的科学现象,学习用多种方法探索、实验。
⑵学习6以内数的组成与书写,学编应用题。
⑶能区分左右、认识圆柱体、球体。
⑷喜欢参与重大节日和家乡特有的节日庆祝活动,了解家乡的发展变化。
⑸学习通过多种途径收集感兴趣的信息,不断扩大探索的视野。
⑹真切、自然地表达对音乐、舞蹈作品的感受
⑺大胆使用各种绘画工具和材料,运用不同的技法,表现自己独特的思想。
⑻能创造性地利用一切可以利用的物品、材料开展游戏。
具体措施:
⑴结合每周目标和活动安排,认真地备教案,备幼儿。运用形式多样、有趣的集体、分组、区角及户外活动吸引幼儿,努力做到面向全体,注重个别差异。
⑵善于引导幼儿进行观察活动,采取鼓励、表扬的方式。
⑶通过环境创设让幼儿了解有关节日,丰富相关知识。
⑷坚持一贯性和一致性的原则,从游戏和日常生活入手,培养幼儿的规则意识和责任感。
⑸为幼儿创设探索的环境,引导幼儿在玩玩、做做、试试、想想等活动中培养动手动脑的习惯。
三、教研工作:
我班教师将积极参加教研活动及业务学习,利用业余时间学习多好的教研工作经验、方法并灵活地运用到活动中,平日我们将结合教研主题,认真地进行研究,细致地观察每个幼儿的发展。将继续对《
》进行探索、研究,进一步的利用区角活动培养幼儿的兴趣和能力。我们将在“集体活动的组织与说课”的教研活动中多学、多听、多思考,提高在这方面的能力。另外,我班在本学期将继续进行幼儿艺术表现方面的研究,认真探索艺术表现方面的教育,培养幼儿对多种艺术表现形式的兴趣,努力创出本班自己的特色。
四、环境创设:
本学期我班以“雪顿节”“春节”为主墙饰,并渗透了环保、人文和科学的意识。在整个环境的创设中以幼儿的动手参与为主,我们将带领幼儿利用废旧材料,积极大胆的动手制作,来布置、美化室内环境。充分从幼儿兴趣出发,让幼儿成为活动的主人。同时,我班注重幼儿艺术表现方面培养。“小剧院”“缤纷大舞台”“美术工作室”“手工制作吧”将是孩子们感兴趣的区角。另外,我们将根据发展目标及幼儿的兴趣随机更换、充实各个活动区。主要以幼儿的动手操作为主,如气象台、值日生等都是孩子们起记录和更换。
五、家长工作:
1、开家长会,向家长介绍我园情况及本学期活动安排,针对本班调换老师一事向家长作好解释工作,取得家长的信任与支持,为以后工作的正常开展作好铺垫。
2、认真做好家访工作,及时了解幼儿在家的情况,有针对性地做好幼儿的教育工作,并详细记录家访的情况。
3、注重做好与家长的日常交流工作,耐心解释和回答家长提出的问题,做到热情、主动、耐心、细致。充分挖掘“家长资源”与幼儿共同收集与主题有关的资料,利用废旧材料制作玩教具。
4、设置家园联系专栏,以丰富内容吸引家长观看,使家长学习新的幼教理论与知识,并了解我们平时的教育情况,同时互相沟通与交流教育经验,以便使进一步配合我们的工作,从而提高工作质量与效率。
5、做好班级博客,及时粘贴学习内容与各种教育保育信息。
本学期我班将努力做到幼儿园的教育与家庭、社区生活一体化,有效地开展家庭教育指导,使家长成为幼儿园的合作伙伴。采用家长会、家长园地、半日开放、家访及家园联系本的方式进行交流,使家长转变教育观念,共同教育幼儿学习做人、学会生存的方法。
宣传委员的主要工作就是尽力将有关宣传工作做好,一方面促进同学们了解党,团先进知识,另一方面使同学们能更好地了解即将开展的活动,并能投入热情到活动中来,这才是宣传是否成功的标志,大二下学期工作计划。
对于大二上学期的工作,我认为有可取之处,也有不足之处。可取的地方就是按时按量完成了有关宣传工作,且获得比较好的成果;但是不足的地方就是没能积极发动同学,同学们的关注度仍有待提高。这也是我在下学期亟待改进的地方。所以,在本学期,我认为自己应从以下几个方向努力。
首先,我认为宣传不是一时之举,我不仅在关键时刻要完成团支书的指令,在平时更是应该与同学们打成一片,多多倾听同学们对班级建设的意见与建议并及时反馈给各个班委。在有必要的时候做好班内宣传,使同学在活动中积极发表自己的看法及意见,让大家畅所欲言。
其次,我应该继续努力配合好班长团支书以及各个班委的工作。在班委工作一学期,使我深深认识到各个班委应该团结协作,大家不应该把工作泾渭分明,每次活动大家都尽自己的一份力共同完成,就能事半功倍。
还有,作为团支部一名成员,我不仅要宣传团日活动,还应加强有关党、团的知识宣传,增强同学们对党的认识,使同学们积极加入党,团组织中来。这是我的本职工作,我时刻都不能忘记,一定要搞好自己的宣传工作,不断完善自我,培养主人翁意识,对于宣传工作要敢想敢做大胆创新。
另外,我会处理好学习和工作之间的矛盾,提高对工作的责任心。上学期因学习任务繁重,我对各种活动未能尽力到位,本学期一定要以职责为重,尽量做到事必躬亲,以身作则凡事起带头作用,积极参与各项活动,为同学树立榜样以此鼓励同学积极参与本学期的各种活动,发挥个人风采。
最后,与组织委员培养工作默契。有效的配合对宣传工作至关重要,具体做法为经常交换个自想法并提出意见想换勉励,共同进步。我也要定时作自我评估和自我认知,随时根据情况调整自己的方式。
我的工作还包括建设与管理班级博客,这部分工作由我和组织委员协作进行。建设好班级博客,对于宣传我班,促进同学交流都是意义重大,不但要建好还要用好。上半学期在我们的大力宣传下,***量突飞猛进,关于博客查看与登录方法做了大面积的普及,这学期我们会继续努力,采取新方式,合理有效把我班所做工作宣传出去。还要多想一些对同学们实用的板块,建设更多自由的言论平台,努力使班级博客变成大家畅所欲言的寄所。
这个学期,除了团日活动,还要组织一到两个班级活动,考虑到同学们要准备计算机二级、计算机三级以及英语四-六级考试,我们安排活动一定要挑选恰当的时间,还要多跟导员商量,听从导员建议来完成好活动。现在我班整体风气良好,同学们相亲友爱,相信以后的工作会顺利开展。之前班级所有的遗憾都要弥补,未完成的心愿也要完成。
相信这个学期我们又会以崭新的姿态迎接,美好的新一个学期,会由我们09电子共同创造。路还很远,但我们不惮于前行!
一、工作职责
我院体育部是我院学生会的主要部门之一,其主要工作职责是:
1、坚持不懈地抓好学生早操检查、评比和公布工作(出勤率、质量)。
2、积极组织各项体育活动,主抓秋运会。
3、督促、协调学生社团联合会各体育类社团开展各项体育活动。
4、协助团委、学生会其他部门开展工作。
二、工作分类
体育部工作具有工作时间相对集中、工作强度大、工作针对性强等一系列特点。其主要可以分为校秋季运动会、新生篮球赛、校级足篮球赛以及执行团委学生会所给予的各项任务。
三、具体部分的计划内容
九月份
九月初在迎新工作开展的过程中,对秋运会及体育部进行宣传,并且对新生进行摸底了解,使得有体育特长的新生能够有机会展示自己的才能,作为备战秋运会的前期基础准备。
九月中旬积极联系往届运动会具有夺分能力的运动员,并根据具体情况安排其项目。新生军训结束后,对新生宣传有关秋运会报名的工作。同时,尽快通过团委学生会招新工作,选定具有责任心和一定组织管理能力的干事,组建起完整的体育部队伍。之后,对06级进行运动会的初选,选定新生运动员,最终拟订运动会录取名单,上报院里领导,请求批示。
九月下旬根据具体情况,及时组织各年级运动员进行运动会的准备训练工作,并进行严格有效的登记制度,使得赛前训练有组织、有监督记录,并且力求实效。同时,为了使训练有针对性、高效、系统,我们将尽力保证训练器械、场地、后勤等一系列问题的落实。并且以科学的训练计划,分步骤进行加强。
十月份
十月初我部将会同校体育部积极联系,获取参加秋季运动会的具体详细要求,并根据学校学院所下达的批示和文件,积极安排、组织相应工作。并时刻关注运动员的训练状况,根据当时情况进行适当调整。
十月中旬根据学院团委学生会的要求,进行秋季运动会的动员,并确定参赛运动员名单,及时准确的将名单上报学校体育部。
十月底十一月初本着严谨的工作态度和热情的服务精神,体育部将确保所有运动员的检录点名、参赛,并及时对运动员突发情况进行调整。协助各部门做好运动员的后勤保障工作(如:钉鞋的替换,药品的递送等)。体育部届时会倾尽全力来保证我院顺利有序的参加今年秋季田径运动会。
秋季田径运动会主要负责人:体育部部长李振帅
协助负责人:体育部副部长周健郭跃
十一月
十一月中旬为促进我院06级新生尽早适应大学生活、增进新生之间的交流,由体育部向院团委学生会申请举办信息学院xx年新生篮球赛。届时,我部将向学校相关部门请批场地;同时对新生班级进行宣传。积极组织,周密准备,合理安排,公平裁判。保证球赛公平公正,并且达到促进新生友谊,增加我学院运动健身的良好氛围。
新生篮球赛主要负责人:体育部副部长郭跃
协助负责人:体育部部长李振帅
体育部副部长周健
本学期其它时间体育部将随时待命,根据团委学生会所下达的各项命令,积极完成。对于其他部门的工作,体育部也将尽力配合,来达到团委学生会工作一体化的目标。
四、备注
1、由于目前学院工作的具体日程没有定下,所以只能参考往届体育部的工作时间来确定工作进度,如与现实有出入,以现实情况另行制定相应的工作计划。
2、体育部的工作有阶段性,所以不能像常规部门那样做出一学年的计划。因此,仅做出本学期的工作计划。
3、感谢各位领导老师、主席团成员的阅览,由于水平有限、工作经验欠缺,所以有何不妥之处,希望能不吝指出,我们将感激不尽,并一定及时纠正。
4、附录初步拟定的工作表格若干。
本学期是大一的第二学期,上学期我班团支部主要围绕着一系团总支提出的“大学生文明修身”这一活动主题展开了主题班会.演讲比赛等活动,应该来说我班举办的还是比较成功的。本学期,团总支提出了“学雷锋,春暖校园”和“感念父母”的活动主题,我班团支部根据这两个活动主题制定了本班团委的活动计划,具体内容如下l学雷锋系列活动一、指导思想为隆重纪念毛主席等老一辈革命家发出“向雷锋同志学习”等题词44周年,进一步弘扬雷锋精神,深化一系学雷锋活动,培养当代大学生关爱他人、服务社会的优良品质,加强我校精神文明建设,同时也为响应一系团总支发起的“学雷锋,春暖校园”的活动主题,我班将在本月开展学雷锋系列活动。二、活动主题:学雷锋,春暖校园〖第一┆整理该文章,版权归原作者、原出处所有。〗
三、活动原则:“四有”原则(有方案、有组织、有活动,有效果)四、活动组织机构:社保2班团支部
五、活动形式:1、开展以学雷锋为主题的主题班会
时间:3月6日
地点:2202
主持人:庄昊明对象:06社保2班的全体同学。活动意义:通过此次班会,是同学们深刻领悟到雷锋精神的实质:热爱祖国,处处把国家和人民利益放在第一位,为实现共产主义而奋斗的献身精神;只讲奉献,不讲索取,全心全意为人民服务的奉献精神;服从大局,不计个人名利得失,“干一行、爱一行、钻一行、精一行”,在平凡工作岗位上做一颗永不生锈的螺丝钉的“钉子”精神。2、学雷锋系列宣传活动:时间:3月份形式:学雷锋专版、主题黑板报、手抄报、主题宣传画、校园之声广播站和北山电视台的主题宣传等。负责人:陆楷莹3、聆听雷锋日记主题报告会时间:3月14日晚自习地点:2313主讲人:朱小潞,对象:06社保2班的全体同学。要求:每位同学认真做好笔记
活动意义:通过学习雷锋日记,感悟雷锋那种在平凡工作岗位上做颗永不生锈的螺丝钉的“钉子”精神4、观看雷锋的故事主题影视片时间:3月21日(待定)下午对象:06社保2班的全体同学。
地点:待定活动意义:观摩电影,学习雷锋的优秀品质。5、学雷锋主题的总结会时间:3月7日(第三周星期五)下午地点:各班教室形式:形式多样(讨论会、辩论会、故事会、演讲会、学生论坛等)活动意义:表彰先进,鞭策落后,让大家交流学雷锋的心得体会。体验城管生活,学习奉献精神目的:弘扬雷锋精神,使同学们体验城管人员的工作不易,学习他们乐于奉献的精神。时间:三月下旬地点:宿城区主干道人员:本班青年自愿者。意义:只有亲身的体验,才能让我们真正体会到城管的辛苦,要懂得奉献的乐趣,更好的领会雷锋精神,同时也向广大市民宣传称管知识。美化班级环境
目的:促进班级环境更加整洁,为大家创造一个良好的学习环境
时间:四月下旬地点:2313人员:本班同学内容:清除桌面、墙面污迹,打扫地面,擦玻璃灯管、电扇,悬挂励志标语
意义:不仅使本班同学能在一个优雅的环境中学习,也能为在这里上课的同学创造好的环境,从侧面体现了社保一班的风采
四级动员大会
目的:为大家顺利通过英语四级考试加油时间:五月下旬地点:2313教室人员:本班同学嘉宾:大二,大三学长内容:请学习委员介绍进期本班学习情况请学长介绍考试经验和注意事项意义:为大家考四级提供了宝贵经验,有助于大家在四级考试中发挥出色。团支书:庄昊明
度过了一个炎热的暑假,我们又精神抖擞的回到了幼儿园!活泼而快乐的孩子们也回到了老师身边,开始迈向一个新的台阶!大二班的三位老师也将以甘于奉献的爱心、团结合作的精神、积极创新的态度、任劳任怨的思想为宗旨,在“研究型实验幼儿园”组织中不断完善自我,把“唯实、探索、创新”的内在品质作为工作重点,在全面领会园务计划和保教计划精神的基础上,重视班级常规的建立,以“幼小衔接”为主线,确保每位幼儿身心健康的和谐发展,开展扎实、有效的教育教学活动,并努力使教育教学活动的内容、形式、质量上有进一步提升。
一、工作重点
1.工作中保教并重,注重幼儿的个性发展和对幼儿良好行为习惯的培养,建立良好班风。
求实、协力、负责的班级工作氛围,不断创新、团结互助、发挥教师长项,开展丰富多彩的教育教学活动,促进幼儿各方面能力的发展。并形成班级特色。
从点滴做起,重视安全教育工作,加强幼儿自我保护意识,确保安全每一天。,按照程序进行有效安全的工作。
帮助幼儿顺利渡过小学入学期。
5.多途径加强家园之间的沟通促进家园联系,努力营造家园合力的教育环境,提高家园关系。
二、工作目标及措施
(一)教育教学工作
分析商讨每月主题。在班级教师的共同商讨下,依据《纲要》精神,结合本班幼儿年龄特点,制定明确、具体、一系列的月周日活动计划。
2.在生活中努力挖掘幼儿感兴趣的事物,引导幼儿大胆进行探索。
分组活动、个别指导、自选活动等教育形式。让幼儿发现问题,充分调动幼儿的各种感官、主动学习。
丰富区与材料,为幼儿提供充分的时间、空间及材料使幼儿大胆探索和创造。
活动记录收集在案,以便于家长及时了解幼儿在园的活动内容。
(二)保育工作:
班上玩具、物品、被褥等的卫生清洁和消毒工作。严格执行幼儿园的卫生消毒制度。定期对班上的教玩具、幼儿日用品、床上用品等进行清洁消毒。并按要求填写消毒记录。
2.做好秋冬季的传染病的保健工作,为幼儿提供安全舒适的环境。
3.做好班级的物品整理摆放工作,努力创设整洁的活动环境。
有计划地开展户外体育活动,增强幼儿体质。
5.关心幼儿身体健康,对体弱的幼儿注意加强护理,增强免疫力。
心理筛查、保健等常规工作。,及时利用多途径向家长宣传季节性流行病的预防。
握笔姿势及阅读姿势。
查明原因,并记录。
9.随时检查班级上设施,发现不安全隐患及时上报园部,杜绝伤害,把安全工作放在第一位;
(三)德育工作
1.尽全心爱班级每个孩子。不得体罚幼儿或变向体罚幼儿.
2.根据本班幼儿年龄特点,培养幼儿良好的情绪。
3.创设良好的心理和教室环境,让幼儿在愉悦轻松的氛围中受到教育。
4.充分利用主题墙创设丰富多彩的环境,让幼儿主动参与活动室的布置,体验小主人翁的精神。
三、家长工作
(一)营造家园合力的教育环境。首先把家长工作作为幼儿园工作的重要组成部分,切实树立为家长服务的思想,把家长作为平等的合作伙伴,真心实意做家长的朋友,耐心倾听家长的意见,切实帮助家长解决在育儿过程中遇到的问题。同时换位思考,学会体谅。
(二)个别家长工作。根据家长不同的性格、不同的素质,有针对性地开展个别家长工作,继续做好家长约谈工作,并做好反馈记录。
(三)发挥家委会小组的作用,参与班级的管理与各项活动的筹备工作。沟通协调家园关系,以便改进工作,提高教育质量。
(四)注重家长工作的实效性,多途径的加强家园联系,让每一位家长都能及时了解孩子的成长。
1.家长开放日
家长通过观摩可以从中具体了解幼儿园教育工作的内容、方法;可亲眼看到自己孩子在各方面的表现,得知孩子的发展水平及与伙伴交往的状况,特别是可看到自己的孩子在与同龄幼儿相比较中显示出的优势与不足,从而有助于家长深入了解孩子,与教师合作有针对性地教育孩子。同时,家长在观摩与参与活动的过程中,还可以观察到教师教养态度、教养方法、技能。但是,对家长的参与活动,教师要作必要的引导,告诉家长活动看什么,怎么看。比如要着重看孩子的主动性、积极性与创造性,看孩子怎样与同伴相处,看孩子在原有基础上的发展,不要总是把自己的孩子与别的孩子作横向的攀比,以免产生消极的后果。
2.班级网站和教师个人博客
教师通过在班级网站和教师个人博客发布本班级工作重点、教育教学计划,幼儿园活动预告、幼儿活动掠影、作品展示让家长了解每阶段幼儿在园的活动与发展情况、教育要求和对家长配合的希望。同时要注意与家长互动,有针对性地提高家长的家教水平。
3.家长约谈
积极主动与家长沟通,针对不同类型的家长,讲究沟通艺术。利用班级约谈时间让家长及时了解孩子在园生活、学习、健康方面的情况,掌握孩子在家的表现,了解家长的意见、建议,家园相互联系,及时沟通。建立和谐的家园关系,共育幼儿。
4. 飞信
利用最普及的通讯——中国移动建立班级的飞信群,及时、快捷的向每一位家长传达班级信息与通告。
四、主要活动安排
八月份
班级环境布置,活动区域划分。
2.制定并在班级网站和教师博客中公示班级教师承诺。
安全计划、特色活动计划、电脑学习计划的制定。
4.开展“我是大班小朋友”主题活动,让幼儿感受重返幼儿园的欢乐;体验并表达升大班的感受,萌发自豪感。
九月份
预设主题:我的动物朋友、快乐的中秋节
1.召开家长会,反馈家长的希望,并增补班家委小组成员,组建幼儿园与班级家委会并召开会议。
2.第十三届全国推普周活动:主题——我爱祖国语言美。
3.主题童谣竞赛——我爱我的祖国
4. 安全演练主题——在幼儿园遇到坏人了怎么办?
5. 亲子秋游活动
6. 幼儿活动室软环境的创设竞赛
,广播站按时播音。
十月份
预设主题:我是中国娃
1. 早操活动组织评比
2. 幼儿体态律动比赛
3. 安全演练主题——着火了怎么办?
4. 幼儿秋季安全宣传月
6. “蒲公英”小广播站选拔第二批主持人,广播站按时播音。
十一月份
预设主题:秋天的语言、亮眼睛看世界
1. 幼儿手指操竞赛
(1)家园宣传教育与调查
(2)全园情景剧模拟交流
4. 幼儿成语故事表演
5. “蒲公英”小广播站选拔第三批主持人,广播站按时播音。
十二月份
预设主题:美丽的冬雪世界、和书交朋友
1. 全园幼儿童话诗朗诵会
2. “蒲公英”小广播站选拔第四批主持人,广播站按时播音。
3. 跳绳比赛,加强幼儿冬季锻炼,增强体质。
4. 迎新年童话诗朗诵
元月份
预设主题:爱的礼物
教学工作总结交流。
2. 给孩子的一封信
3.组织丰富多彩的活动,让幼儿得到快乐体验。
以上是大二班三位老师在本年度的工作计划,不足之处请各位老师和领导批评指正,以便我们及时补充。
引言:
大二班保育员是幼儿园中具有重要职责的一环,他们的工作涵盖了照顾幼儿的方方面面。为了保证孩子们的健康和全面发展,大二班保育员需要制定详细、具体且生动的工作计划,以保证每个孩子都能受到适当的照顾和关爱。
一、每天早上的准备工作:
大二班保育员需要早早到达幼儿园,完成准备工作,确保一切都安排妥当。首先,他们要确保教室的环境整洁、安全,并且摆放好相关的教具和玩具,以便幼儿在活动中使用。接下来,他们会检查幼儿的学习用品、饮食安排和个人卫生情况,确保每个孩子都具备良好的条件开始一天的学习和游戏。
二、早上的活动安排:
每天早上,大二班保育员会为幼儿制定早操和活动计划,这些活动有助于培养幼儿的协调能力和运动技巧。他们会组织幼儿参与各种室内和室外活动,如游戏、故事时间、音乐课、手工艺制作等。通过这些活动,幼儿能培养兴趣,提高自我表达能力,并且与其他孩子建立友谊。
三、午餐和午休时间:
大二班保育员要确保幼儿的饮食安排和午休时间得到妥善安排。他们会监督幼儿按时就餐,并确保餐食的卫生和营养均衡。在午休时间,保育员会为每个孩子配备床铺,并辅助其入睡。他们会提供安静的环境,适当的调整室温和光线,使幼儿能够得到充分的休息。
四、下午的教学活动:
下午是幼儿园的重要教学时间,大二班保育员要为孩子们制定有趣且教育性的活动计划。他们会根据幼儿的年龄和兴趣爱好,选择适合的教具和游戏,促进幼儿的认知、语言、社交和创造力发展。保育员会鼓励孩子们参与集体活动和小组合作,培养他们的团队意识和合作精神。
五、下午茶时间和亲子活动:
在下午茶时间,大二班保育员会为孩子们提供健康的小吃和饮品,满足他们的能量需求。保育员会鼓励幼儿分享食物和交流感受,培养他们的社交能力和互助精神。此外,大二班保育员还会安排亲子活动,邀请家长和孩子们一起参与游戏和小组项目,增强亲子关系。
六、日常评估和报告:
大二班保育员要根据每个孩子的表现制定日常评估,并及时向家长报告。评估内容包括学习进展、社交行为和其他方面的发展情况。保育员会和家长密切合作,分享孩子在幼儿园的经历和成长,以便共同为孩子们提供更好的教育和照顾。
结论:
大二班保育员的工作计划是为了确保每个孩子得到细致入微的照顾和全面的发展。通过制定详细、具体且生动的工作计划,他们能够有条不紊地管理课堂,满足幼儿的需求,促进他们的成长和进步。保育员的工作是极为重要的,他们的辛勤付出为幼儿园的教育质量和孩子们的未来奠定了坚实的基础。
庆幸当过上了组织委员,毕竟大一时也是竞选这一职位,所以对这个职位还是有点感情的。应该说之前花了很长一段时间去适应,毕竟从没做过,没想到比想象中的要繁琐要复杂。也因此之前情绪不是很稳定,是低时高,很是令人头疼。但是现在差不多都想通了。既然选择了就得担起这个责任,况且之前我的初衷就是为班上做点什么,留下点什么。
大二毕竟是一个忙碌学年,同学们要忙学习,还要忙各自的私人工作,显然空余时间是不多的,这也使得开展班级活动并不是那么顺利,所以时间安排上有点难度。再者,课真的很多,每个人一天下来,骨头架子都快散了。所以想要同学们积极参加活动,还真得动点脑筋。而组织委员主要是负责团活动这一部分,因此所要花的精力还真不少。其实我并不是在抱怨工作压力大之类的,只是客观的列出这些相关因素而已,从而让自己更深刻的认识到工作的重要性,不能出一点马虎。这段时间我也在反思自己,发觉在工作有许多地方做得不到位,很多因素都没考虑到位,同时,自己的方式方法也不正确。
因此,以下是我的工作计划。
1,上级布置下来的团组织活动,积极去做准备,同班上同学、班委等多交流商量,听取公众意见,再着手写活动策划。
2,活动策划时尽力做到思虑周全,让活动进行得有条不紊,不在大家的时间上多做浪费。
3,私下去通知的时候,我会尽力去做到耐心细致。
4,活动过后,我会尽力做出较高质量的活动总结。
以上是我的工作计划。其实这也不太像是什么工作计划,我觉得班级里组织委员主要做的就是组织活动的开展与进行。最应该写的应是工作时应注意的要点。毕竟活动的进行情况是最重要的。
虽是应学校的要求写工作计划,而我这又完全不似工作计划,但是我觉得道理是相通的。学校的出发点就是想各个班集体搞好工作,而我也是想把自己的工作做得更好一些,因此有以上诸些言语。如有异议者,我也无办法。工作是做出来的,做出来,落到实处才是重中之重。
经过大一一年的锻炼和磨练,我们变得更加成熟,首先要感谢全班广大团员们对我工作的支持与配合,使我班团支部经过一年的发展达到了一定的预期效果。众所周知,一个良好工作的开展是离不开一个好的开头的,一个好的开始必有一个好的计划,为了把我班团支部建设得更好,现将我团支部在这一学期的计划初步规划如下:
一、常规工作
1、按时收取团费,在收取团费的同时,让各个团员真正意识并体会到作为一个团员的光荣和应有的义务。
2、上传下达,并及时汇报工作,反映情况。
3、大力协助班长的工作,并协助其他班委作好班内各项工作.定期召开班委会,把本班的事做好,把班风建设好。
4、加强团支部的组织建设,广泛听取团员的意见,关心我团支部团员的学习、生活、身心,经常注意团员各方面存在的问题,并注意解决,做好思想工作。
5、全面负责班团支部的一切日常性工作,充分利用分散在同学中的班委同学,及时了解的大家的学习情况,并定期汇报。
6、对本班团员全面负责,以身作则,团结班委,凝聚同学,带领团员遵守团员相关规则,遵守学校团委有关规章制度,搞好班级团支部建设,加强对团员们的管理,发挥团员的先锋模范作用。
7、在班中积极宣传党的思想和精神,鼓励团员递交入党申请书,积极想党组织靠拢,紧跟党组织步伐。
二、活动计划
1、在9月份,我们迎来了新的学期,新的起点,届时举行新学期主题班会。
2、在9月份中旬,组织同学们参加由科讯公司举行的广州站“科讯校园行——影视媒体技术论坛与展示”的课程培训,加强专业知识。
3、10月份,认真搞好一次团日活动。迎接辛亥革命100周年华诞,加强爱国主义建设,可播放爱国主义影片,或者图品展,具体待定,使同学们在活动中得到思想的升华。
4、11月份,一年一度的运动会到来,配合学院及系部工作,积极动员全班同学投身到运动会中,争取为班级获得更多荣誉。
5、11月份底,组织有益的户外活动,如:秋游、登山活动等。增强团组织和班集体的凝聚力和交流。
6、12月份,配合学院和系部安排,积极发展第22期入党积极分子,积极发展好一批预备党员。计划发展入党积极分子4——6个。
7、平时开展丰富多彩的课余活动,让紧张的学习气氛得以缓和。同时也可以达到劳逸结合的效果。如:集体的篮球赛、乒乓球赛、羽毛球赛、ps设计大赛、网页制作大赛、平面设计大赛等活动。
8、在本学期,与xx届的师弟师妹们举办个联谊活动,提高他们对学校生活的热情和激情,对大学生活的认同,同时增进我们之间的感情
三、结束语
一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌,这给我以及团支部提出了更高的要求。但是我们坚信在老师、同学们的大力支持、鼓励和共同努力下,我们有信心把我班团支部建设成为各方面综合素质都达到优秀的优秀团支部。
“亦师亦友”将是我作为辅导员的工作宗旨。作为老师,我有责任成为学生在思想上、学业上的引领者,以一种积极的方式来督促他们;作为朋友,我也有义务成为学生在生活中的陪伴者,以一种平和的姿态与他们相处。作为大学辅导员,首先应该履行好管理和服务两个基本职能,主要有以下几项计划:
一、不断提高辅导员自身的综合素质
首先需要提高自身的职业素养和业务水平。只有具备了良好综合素质的辅导员,才能当好学生健康成长的指导者和引路人,用自己优良的思想、品行、学识为学生树立学习的榜样。同时还要在日常生活中严格要求自己,树立更新知识、与时俱进的思想理念,熟悉本职工作、通晓学校的各项规章制度。
二、抓好学生的安全教育工作,确保学生稳定
坚持“把学生安全放在首位”的工作原则。在平时加强学生的安全教育,使他们在思想上引起重视,养成良好的安全意识。
1、落实每月班会制,做到经常查寝制。贴近学生的生活状况,加深与学生之间的感情,同时对宿舍进行安全隐患排查。
2、提前做好节假日班级学生的离校、留校情况统计。在节假日结束前,及时了解返校情况。
三、加强学生的思想和心理健康教育工作
认真落实学院有关加强大学生的思想和心理健康教育工作的指示,努力做好班级每位学生的思想和心理健康教育工作。
1、加强法制教育,增强学生的法纪意识和规范意识。
2、坚持每周至少要找5-6名学生个别谈心,有计划、有目的地调查了解学生的思想动态,帮助他们解决学习、生活中的困难。
3、定期组织各班举行心理班会、心理话剧等活动,及时了解学生心理健康状况,预防心理疾病。
四、加强学生日常管理、服务工作
严格按照学生手册上的有关条列,进一步细化学生工作的日常管理,使学生工作的日常管理更加系统化、规范化。
1、要求学生主动学习,提高学习成绩。班内少数同学平时对自己放松要求,导致期末考试成绩不及格。针对上学期末的考试成绩,要求落后的学生进一步端正学习态度,力争本学期消灭不及格现象。
2、建立健全通报机制,利用每月班会,及时通报学生到课率、就寝、内务等情况。
3、加强与学生家长之间的沟通、联系,双管齐下地管理好学生,并做好相关记录。
4、鼓励学生多参加学院和系组织的各项活动,丰富学生的课余生活。
五、加强班干部的建设、管理工作
好的学生干部可以带出一个好的班集体,班级干部是学生工作中的骨干和基石,也是辅导员与普通同学的桥梁和纽带。
1、在本学期初期,对原有的班委进行微调,优化组织结构。
2、加强班级学生干部的队伍建设,每月定期召开例会,充分调动学生干部的工作积性和主动性,锻炼他们的组织能力和管理能力。
3、严格要求学生干部,对班干部的违纪现象的查处必须更加严格,发现一起,处罚一起,力求打造一支学习优秀、作风过硬的班干部,凸显他们在学生工作中的强大作用。
六、关注弱势群体、建立特殊学生档案
关注贫困生也是辅导员工作中的一个重点。贫困生是我们学生中一个特殊的群体,我带了3个班,共107人,其中有近32名不同程度的贫困生。
1、配合学院的勤工俭学、助学贷款等工作的实施,统计各班级贫困生名单,建立贫困生档案,积极为学生争取贫困生助学贷款和勤工俭学岗位。了解他们的生活和学习情况,认真做好贫困补助、助学金评定等工作;帮助他们树立自信自强的生活态度。
2、做好思想内向、不善与人沟通这类学生的思想跟踪教育和服务工作。
3、重视学习成绩不佳的学生,在这方面我打算经常与其家长进行反馈、沟通,双方共同来督促其认真学习,顺利完成学业。
在接下来的工作中,我将时刻提醒自己为人师表,多向有经验的老辅导员学习请教,不断总结工作经验,不断调整工作思路,力争在新学期取得新的成绩。
一、思想品德:
在新学期里,我班各成员继续深入学习贯彻《新纲要》、《广东省课程指南》精神,认真开展各项活动。制定以下计划:
二、教育教学工作
1、开学初认真制定学期教学计划,认真备课,认真准备教学用具。上好每一节课。
2、认真开展幼儿园本土课题和节日课题,在这基础上有计划地开展本班的特色课程——美术教研(在手工活动中培养幼儿的创造能力)。让孩子得到多方面的发展。
3、加强幼儿学习习惯学习方法的培养,如:坐姿、站姿、握笔书写姿势、阅读、倾听等学习习惯。
4、有序地开展区域活动,让孩子在区域活动中学习幼儿之间的友爱、谦让、协作精神。学习如何与同伴友好地相处。
5、在日常的教育教学活动中培养幼儿大胆举手、积极大方回答,提高幼儿的语言表达能力。
6、注重培养幼儿的动手操作能力和培养孩子各方面的学习兴趣。
7、加强环境的教育影响作用,力争使幼儿作为环境的主人,真正做到把环境留给孩子,把空间归还幼儿自主分配,自由墙、区域材料等,充分利用幼儿及家长的资源,加强环境与幼儿的互动,使幼儿真正作为学习的主人。
8、家园共育方面:,定期更换家园联系栏的内容,发动家长多参与联系栏的管理,多利用家长资源,切实关注幼儿的成长。
三、家长工作:
1、在新生开学初做好家访工作,并做到有访有记载。及时做好个别教育,不岐视差生,要爱护每位幼儿,与家长密切配合,共同教育好幼儿。
2、认真填写《家园联系手册》,及时更换家长园地。发现问题,及时和家长沟通,做好家访工作。
3、利用校讯通多与家长交流,向家长反馈孩子的情况,使家园互动更及时、有效。
4、热情接待家长,尊重每一位家长,认真听取家长意见和建议,积极为家长服务,努力让每一个家长都放心、满意。
四、卫生保健及保育工作:
1、加强日常清洁和消毒工作,在工作中要严格的按园里的要求认真实施各项卫生保健工作。认真执行三检制度。
2、给幼儿提供一个清洁舒适的活动环境,坚决杜绝传染病的流行,保证班级幼儿的出勤律。
3、加强对体弱幼儿的照顾。做好服药的登记工作。
4、培养孩子良好的卫生习惯,做到勤洗手、勤换衣、吃饭保持桌面干净等。
5、培养孩子良好的进餐习惯。养成正确的刷牙抹嘴巴的习惯。
6、把安全工作放在首位,做到时时事事处处讲安全,并必须做到“四勤“眼勤、嘴勤、脚勤、手勤”,发现不安全的隐患及时处理,杜绝事故的发生,确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作,对幼儿进行自我保护意识教育,教育幼儿不玩火,不跟陌生人走。要求当班教师点名,并做好交接班工作,发现问题汇报,妥善处理。
五、班级节能减排工作:
为了从小培养孩子的环保意识,我们要做到:
1、教师在节约水电、资源的行动上要起带头作用。
2、每月专门设计一节教育活动,提高孩子的环保意识和节约意识。
3、在日常生活中,建立起孩子与孩子之间互相监督的习惯,相互提醒做好节约水电的工作。
4、多利用废旧材料进行环境创设以及手工活动。
大二班级班委会工作计划 一年已经过往,转眼就大二了,为了工作的顺利开展,班级的更好发展,对上学年的总结和新的一年计划如下: 一、班级存在的主要题目及原因: (一)题目: 从上学期末测试的情况回纳,班级存在的主要题目是: 1.学生为实现目标而努力的程度不够。 2.对学生干部的满足程度不够。 3.班级学生遵守纪律不够。 4.一些学生学习态度不够端正,方法不够科学。 (二)原因: 1.学生对集体目标治理的参与度不够:(1)以前当过,而今未当主要干部者有失落感、自卑感;(2)学生参与治理的成功体验不够。 2.学生干部以身作则不够。 3.自律程度不够:(1)科任教师纪律要求宽严不一致,课堂纪律表现不一;(2)有些学生视学习为交作业账,上课时赶做其他作业,自修课又感到无事可做,不认真自修;(3)学有余力者自修完成作业后不抓紧时间温习、预习,也放松纪律;(4)有的学生尊师不够。 4.学习方法不够科学,一些学生缺乏追求巧学的思想,预、温习工作较差。 5.一些学生不能刻苦磨炼自己的思想和意志:(1)学习满足于完成作业,完成作业后就不认真自修和温习、预习;(2)锻炼耐力时怕苦畏难,练习不够。 6.任课教师在纪律要求、预习、温习和作业布置等方面协调不够。二、班级的主要目标及措施 (一)目标: 1.学生为实现目标而经常努力者人数增多。 2.学生对学生干部全满足和多数满足者人数增多 3.学生反映班级课堂纪律较自觉者的同学人数增多;反映科任教师与班主任上课纪律的差别没有和很少者人数上升。 4.学习态度优秀和良好者由67.3%上升到75%以上;学习方法优秀和良好者由48.1%上升到55%以上。 (二)实现目标措施 分析班级存在的主要题目的原因,可采用下面方法: 1.完善组织机构 (1)原因:①优化内外关系有利于协***学行为,促使班级学生集体和教师集体逐步形成自动调节机制,具有高度的自我组织性;②设置一系列班级治理的`职能机构有利于进步师生对班级治理的参与度,并为其个性发展创造条件。 (2)要求:①完善学生集体的自我治理机构;a.根据学生要求和班级需要,以***结合的原则为每个学生安排适当的班级治理位置;b.完善学生自愿参加的多样化小组并安排时间开展必要的活动,为学生提供在集体中展示特长的机会;c.试行班干部轮换制度;②完善班级科任教师集体的协调机构;③完善集体参与***治理制度 等。 3.榜样示范 (1)操纵原因:①与青少年学生好模仿的心理特点相适应;②借助具体形象说理,说服力强,易于使初中学生获得积极的情感体验;③体现正面教育为主,有利于发扬积极因素,克服消极因素。 (2)操纵要求:①精选榜样,根据班级需要,拟精选组织纪律性强、刻苦学习和锻炼、讲求科学的学习方法的先进典型;②分析榜样,引导学生理解榜样形成的原因及其社会意义,帮助学生正确的思想观念,进步自觉性,防止停留在一般的表面的模仿上;③寻找身边的榜样,表扬本班在上述方面的先进典型;④组织行动,落实解决上述题目的措施。 4.集体的积极性评价 (1)原因:①评价是目标治理的重要环节,它不仅对班集体建设的结果做出鉴定,为评选和表彰先进提供依据,而且通过对集体教育的各个阶段和环节的活动质量的分析,明确后继活动的方向,从而改进工作,促使集体结构及其功能的发展水平的进步;②夸大评价的集体性,有利于形成集体的正确***,充分发挥集体的教育作用;③夸大评价的积极性,有利于体现评价的激励功能,调动广大师生的积极性。
(2)要求:①重视形成性评价,将评价贯串集体教育的全过程,发现题目及时矫正,同时重视搞好期中性评价,对一个阶段的工作做出总结;②在自评的基础上搞好集体性评价,最后由教师做重点评价;③不仅评价目标的达成度,而且评价各自实施目标的参与度和科学性,即a.评价结果,看到在原有基础上取得了哪些进步,与预期目标存在多大差距,实施目标的方案是否切实可行;b.评价集体教育的过程,看集体教育工作是否符合教育科学规律;c.评价教和学的态度和发展趋势,看同学是否努力,集体有多大潜能。 三、主要活动安排 根据操纵变量的操纵要求,拟定本学期实施集体目标的主要活动为: (一)开学常规教育(9月) 1.提出三个一要求:(1)上好第一天课;(2)做好第一天作业;(3)开好第一次班会; 2.学习《行为规范》与学习常规,要求:(1)校内外基本一个样:(2)各课(包括自修课)一个样:(3)班主任管不管一个样;(4)各科作业规范化一个样。 (二)健全班集体的自我治理机构(9月) 1.班会:总结表彰先进。 2.调整班级干部队伍,小干部就职演讲。 3.完善多样化小组,安排每周活动时间。 4.安排每个学生参与班级治理的合适岗位。 (三)制定目标(9月) 1.班会讨论:如何制定和实施集体目标和个体目标。 本文章由范文格式网提供 加S更多更全面,现已收录各类:免费范文及免费论文100000篇! 中学安全工作计划
安全是一切工作得以正常运行的重要保证,面对一群年幼的孩子,做好“安全工作,确保孩子的安全”更是首要任务。
安全月工作目标:
1、通过故事,案例,图片等学习,懂得保护自己,树立初步的自我保护意识。
2、通过家园合作,安全知识讲座等了解一起安全自救及自我保护的方法。
具体措施:
1、餐前讲述安全小故事。
2、环境中张贴安全教育图片,请家长协助孩子收集并学习安全知识等。
3、利用“万禄论坛”向家长,发放“安全案例”的贴子,供大家讨论,形成家园共育。
4、日常工作中加强晨检及书包自查活动,避免携带危险小物品。
5、安全知识讲,主要是面对陌生人来时……“请公安局的家长给孩子讲讲”拐骗儿童等坏人的行径避免上当受骗等。
6、安全小卫士评选活动。
大二下学期的课程明显比以前的少,因此团支部要做的工作要求更高了一些。
1、进一步加强团支部委员会之间的沟通交流,做好团支部工作
1)定期召开团支部会议,有话大家谈,及时了解每位同学的思想动态。做好团支部思想汇报工作,并保证上级传达的信息通畅。
2)及时做好团支部博客更新。让支部团员了解工作的开展,让这个博客更好的成为同学们沟通的桥梁。
3)传递信息系统化,建立班级飞信群,做到沟通无障碍。
4)搞好宿舍卫生,实行奖惩制度。
2、加强学风建设,互相帮助,形成良好学习风气。
1)召开四级英语学习主题班会,将“晨读”落实好,让同学们互相交流学习英语的方法,一起提高学习成绩,提高四级通过率。
2)由于课程少,大多数同学开始做兼职。我们应开展工作,不能让兼职占据太多时间,并协调好兼职与学习之间的关系。团委带头,重视学习。
3)做好考勤工作,督促同学出勤。
3、开展特色活动
1)组织同学春游,让同学们在新学期有一个好的精神面貌。
2)组织社会实践活动,让同学们走出校园,做一些有关“民生”问题的调查并组织大家去做义工。
3)选周末时间,进行一些趣味活动,增进同学联系,促进感情。
08级化工2班团支部
一、介绍我园本学期重点工作
争创南京市级示范园
二、介绍本班情况及教学安排
1、常规:
现状分析:经过两个月的暑期生活有所退步。
措施:教师在园多督促,家长和园部教育保持一致性。
2、本学期主题活动内容
3、五大领域目标
健康:a按时入园,参加体育锻炼,发展幼儿综合活动能力。
艺术:美术:现状分析:对美术活动感兴趣,涂色较好,用剪刀情况好。但作品没有创意。
措施:通过各种活动丰富孩子的经验,提高作业质量。
音乐:现状分析:男孩多,对韵律活动感兴趣
措施:通过选择旋律优美的歌曲,准备充分的教具,提高孩子学习歌曲的兴趣。
语言:a坚持说普通话
b开心阅读
c汉语拼音:我园特色
家长协助:买本子、纠正书写知识、握笔姿势、新授后及时复习大声朗读
计算:本学期重点:6以内数的`组成、口编应用题、单双数、相邻数、正方体、立方体
家长协助:准备数字本
幼小衔接:a坚持每天按时入园
b建立良好的学习习惯
c自查、收拾铅笔盒
三、家长工作
1、每天看黑板、及时带东西、提供学习资料
2、感谢家长带自然角的动植物
3、准备学习用具
4、收书本费
5、教师表态
新的学期开始了,时间过得很快,我们已经到了大二的下半学期,在这一年半的时间里,我们班的同学一起努力,取得了不错的成绩,班级同学彼此间的感情也不断加深。班里的工作也更好开展,因此我们本学期有如下计划:
一、学风建设
作为学生,首要任务还是学习。一个班集体,学风的建设尤为重要,面对即将来临的初级会计的考试工作,班里的学习工作更是重中之重,只有在严谨的学风下,才能出来好的结果,鉴于以前的工作经验,我们继续从抓紧课堂考勤工作,加强与老师之间的交流,适当的评优。总之,就是要让大家在学习中感受到快乐,这样才能事半功倍。
二、考勤学习
1.考勤工作:大二后半学期课程相比上学期有所增加,几乎没有空闲的时间,但是不允许以课多累为借口作为逃课理由,所以我们继续以前的考勤办法,严抓考勤,保证上课出勤率.
2.学习工作:由于课程的增多,许多同学应接不暇,但不能允许以课多为理由的挂科现象,所以我们将继续朝零挂科的目标前进。
三、心理健康 随着大学的进行,学习的压力,情感的困惑随之增加,所以我们制定了如下计划:
1.针对不同的人群有不同的压力,可以进行单方面的对话,或者找专业的老师来舒缓压力。
2.宣传一下心理方面的知识,做些游戏缓解压力。
3.可以创建一个专门的平台,来释放压力。
四、宿舍卫生
1.延续上学期的计划。宿舍卫生及宿舍安全情况还将是本学期的重点。
五、班级活动
1.积极参加校、系组织的活动,动员班上同学参加活动。
2.继续组织职业技能大赛,锻炼同学们的职业技能的熟练程度。
3.继续延续班会制度,每两周开一次班会,主题形式根据实情来定。
最后,为了确保计划的可行性,特制定以下措施:1.任何计划都应充分考虑其可行性;2.每次活动应预留充分的准备时间,以免仓促,活动后及时总结;3.整体活动需选出一个负责人,统筹整个策划;4.注意明确活动分工。
工作目标:
1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。
2、学生以学为本,力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。
工作计划:
一、完善基础工作常规管理
不断规范完善班级团支部工作,重点加强团支部工作例会制度、团费收缴、团籍档案管理建设等工作。
二、开展具有教育意义的主题班会以及团组织生活会
大二下学期年,课程较多较难,同学们压力很大。而正是在这样忙碌的一年里,还要进行多项考证。因此,开展以考证为主题的班会是很有必要的。在班会上大家可以一起交流讨论学习经验和考试经验,大家一起进步!
三、组织集体外出活动
通过集体出游,加强班级成员之间的了解以及整个班集体的凝聚力,这样更有利于今后班委工作的开展
四、明确团支部工作制度。
制定团支部工作安排。主要是在团组织生活会准备期间,首先统筹大局,把各项工作安排到个人,实行责任制,使整个团会有条不紊进行,同时每个人都通过自己的工作实现自己的价值。
五、团支部(班级)信息化建设
通过加强团支部(班级)信息化建设,利用计算机网络、手机短信等现代化技术手段,搭建共青团组织交流的新平台,对外树立新形象,提高服务能力,不断适应新形势,满足新要求,扎实推进共青团工作创新发展。
总的来说,一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌,但是我们相信在老师、同学们的大力支持和鼓励下,我们有信心把我班建设成为文化素质好,思想觉悟高,各方面综合素质优秀的优秀班集体。我们也正朝着这个目标而不断地努力着!
一、介绍我园本学期重点工作
争创南京市级示范园
二、介绍本班情况及教学安排
1、常规:
现状分析:经过两个月的暑期生活有所退步。
措施:教师在园多督促,家长和园部教育保持一致性。
2、本学期主题活动内容
3、五大领域目标
健康:a按时入园,参加体育锻炼,发展幼儿综合活动能力。
艺术:美术:现状分析:对美术活动感兴趣,涂色较好,用剪刀情况好。但作品没有创意。
措施:通过各种活动丰富孩子的经验,提高作业质量。
音乐:现状分析:男孩多,对韵律活动感兴趣
措施:通过选择旋律优美的歌曲,准备充分的'教具,提高孩子学习歌曲的兴趣。
语言:a坚持说普通话
b开心阅读
c汉语拼音:我园特色
家长协助:买本子、纠正书写知识、握笔姿势、新授后及时复习大声朗读
计算:本学期重点:6以内数的组成、口编应用题、单双数、相邻数、正方体、立方体
家长协助:准备数字本
幼小衔接:a坚持每天按时入园
b建立良好的学习习惯
c自查、收拾铅笔盒
三、家长工作
1、每天看黑板、及时带东西、提供学习资料
2、感谢家长带自然角的动植物
3、准备学习用具
4、收书本费
5、教师表态
一、基本情况分析
经过幼儿园两年的学习生活,全班幼儿都能较好地遵守班级常规要求,幼儿的学习主动性较好,能积极参加老师组织的各项活动,大部分幼儿能积极使用普通话进行交往,口语能力和动手能力都有较大的进步,幼儿的生活自理能力和自我保护能力有一定的提高。大部分幼儿能做到爱护物品,保护墙饰,团结同伴、乐意为集体服务。但也存在一些不足之处,如:部分幼儿学习的积极性不高,有些幼儿口语表达能力差,不敢大胆表达自己的想法,不敢在集体面前表演,家长对幼儿的学习关心较少等,这些问题需逐渐改进。
二、具体目标
(一)保育工作
1、自己穿脱衣服,折叠衣服。
2、会正确使用筷子进餐,安静进餐,保持桌面整洁,餐后会擦桌和擦嘴。
3、多和开水,出汗时能自己换衣服,能保持衣服的整洁。能自己折叠被。
4、不舒服能及时告诉老师。
5、根据天气变化指导幼儿穿脱衣服。
措施
1、餐前向幼儿提要求,餐后提醒幼儿。
2、教幼儿穿衣服,进行穿衣服比赛。
故事等形式,有针对性的教育幼儿专心吃饭,不挑食,保持桌面干净。
4、进行空气消毒工作。
(二)健康领域
愉快的情绪。
2、知道一些安全常识,不玩危险物品和危险游戏。
卫生习惯良好,有基本的生活自理能力,注意保持和参与周围生活环境卫生清洁的工作。
4、具有初步的自我保护意识和自我保护能力;知道和理解一些必要的安全防范方法和健康常识。
自动参加体育活动,能探索和掌握多种运动器械的使用,有一定的创造性。
灵活,不怕困难,具有一定的控制能力。
7、和同伴一起友好的玩,不欺负小朋友。
8、有事能主动告诉老师。
措施
1、通过体育游戏和体育课 。
2、各科渗透情感教育,培养开朗性格。
3、开展丰富多彩形式多样的户外活动和体育活动。
(三)社会领域
主动地参加与幼儿园的各项活动,自信心强。
友好、礼貌地与同伴交往,会互助、合作、分享,谦让,有同情心。
3、学习解决交往中出现的问题。
4、理解并自觉遵守日常生活中基本的社会行为规则和幼儿行为规范。
为他人做事,不怕困难,有始有终,有初步的责任感和集体意识。学习尝试解决碰到的问题。
6、能感受和体验到别人对自己的关心和爱心,并能用各种方式表达自己对他人的感激和爱心;知道中国是个多民族的国家,喜爱中国的风景名胜,尊敬国旗,为自己是中国人而自豪。
7、乐于使用学习文明礼貌用语。
措施
1、通过“三八妇女节”等节日进行相关教育,培养幼儿关心他人品质。
收拾玩具的习惯。
3、鼓励幼儿做自己力所能及的事。
4、联系家长,让幼儿了解容县的一些人文景观,激发爱家乡的情感。
(四)语言领域
1、乐意和周围的人交谈,会使用普通话和礼貌语言进行交往。
有礼貌地倾听对方讲话,能理解讲话的内容,并积极做出相应的应答。
连贯地表达自己的看法、想法、能大胆地回答问题。
朗诵诗歌、看图书、欣赏各种体裁的儿童文学作品,初步理解作品的主题,感受作品所表达的情感,并学习通过以复述、模仿、表演等形式来必须一些优秀、有趣的文学作品。
5、周围生活中常见的简单标记和文字符号感兴趣,初步对书写产生兴趣。
6、坚持一日生活中使用普通话,且发音和声调基本准确。
措施
1、鼓励幼儿在游戏和日常生活中用普通话与人交往,表达自己的所见所闻。
2、创设语言角,培养幼儿对文字的兴趣,学习礼貌用语和交往礼仪。
故事、儿歌、看图讲述等学习说完整的句子。
(五)科学领域
1、积极主动地发现周围环境中有趣的事物和现象。
有顺序、连续地运用视、听、闻、触等各种感官观察和探险常见事物和现象,并有意识地提出问题、寻求答案。
专心地进行观察、操作、实验活动,会做简单的观察记录,乐于表达自己发现、观察和探索的过程、结果。
比较、推理。
措施
认知区投放可操作性材料,供幼儿观察探索。
分类、排序等方法。
听、闻、操作等进行观察探索。
(六)艺术领域
生活和艺术作品中节奏、旋律、色彩、形状的美,丰富感性经验。
2、喜欢参加艺术活动,并能大胆地运用各种艺术形式表现自己情感和经验。
歌曲创编活动,能进行简单的节奏表演。
材料、费旧物品,根据一定的主题,用自己喜欢的
形式富有个性和创造性地表现事物形象。
表演、创作等艺术表现活动,有一定的表现技能,并乐于交流意思表现的评价。
措施:
1、设置表演角,提供表演的材料,让幼儿自由表演。
2、美工区投放剪刀,各种废旧材料,培养幼儿创造力,动手能力和对美的感受力。
律动、歌表演、舞蹈等形式,让幼儿感受艺术活动带来的愉悦情感。
4、通过唱歌比赛,绘画比赛培养幼儿的绘画和音乐感受力。
"新年新气象,新春送风尚"。为了在新的一学期把学生会工作做得更优秀,在经过组织部内部讨论以后,我们制定了如下的工作计划,希望我们组织部能把这一学期的工作做得有条有理,更好地发挥我们的作用,为整个求是学院学生会工作做贡献。
(一)严格做好团员的发展工作,团员证的注册,做好团员登记,团费收缴,团员证的补办,团员组织关系的转接等工作。
(二)监督各班“双学活动”的开展情况,并大力抓好各班团组织生活的质量问题。因为“双学活动”的开展不仅能加强我院广大团员的政治敏锐性,而且能提高他们的素质。在这一学期,我部决定由组织部成员分管班级来完成这项工作,并想借助各班团支书、组织委员的力量,使各班团组织生活的质量再上新台阶。
(三)继续做推荐优秀团员成为党员发展对象的工作,争取帮助每一个优秀团员早日加入中国共产党。
(四)在学校组织部的领导下,继续做好业余团校的组织工作,使更多的团员能参加业余团校的学习,使他们对团的基本知识有更深一层的了解,而且能增强他们的团员意识。
(五)协助院团委做好“优秀班集体”“优秀团支部”“优秀团员”的评建工作,希望通过“公平、公正”的原则,能够使这项任务圆满完成。
(六)在保质保量完成学生会交给的其他任务的同时,能协助学生会各部门做好各项工作,保障各项活动顺利进行。
以上是学生会组织部在XX年—20xx学年度第二学期的工作计划。希望老师、同学能给我们指出不足之处,我们一定努力完成自己的工作,争取把学生会工作做得更出色!新年伊始,万象更新。在新的学期开学之际,我部的各项工作也正处于有条不紊的准备中。在刚过去的寒假中,我们对上学期的工作作了认真的总结,回顾了其中的得与失。所以,现在我们已经做好了充分的心理准备,准备以饱满的精神与昂扬的斗志,迎接新的挑战。本学期,我部将继续服从校学术科技部的领导,在保持发扬专业特色的基础上与其他各二级学院加强交流与合作。力争将本学期的工作推上一个新的台阶!以下是我部对各项工作的具体计划。
一、常规工作:
1、 考勤工作。
对早自习期间各班进行早查工作有利于保证各班早自习质量,促进我院良好学风的形成。所以本学期我部将继续组织学习委员,联合精神文明服务中队开展考勤工作。做到每日必查,每周必报。严把早晚自习质量关。
2、读书会。
经过上学期试验性开展的一次读书会活动,我部积累了宝贵的经验。本学期我们计划将读书会日常化、规模化,扩大其影响力并促使广大同学养成多读书、读好书的习惯,使其可以真正受益于书本。
二、 部门活动:
1、积极筹备第八届“启真杯”辩论赛。湖北民族学院第八届“启真杯”辩论赛即将开始,我部从开学之初已经全力着手此事,起初做好辩手的动员工作,之后并根据实际情况举行多场模拟赛,以便我院辩论队在本次辩论赛中发挥出实力,力争拿到优异成绩。
2、专四讲座。为了迎接一年一度的专四考试,我部计划于三月举行一到两场专四过级讲座,邀请专业老师为广大报考同学做好专业指导,解决广大考生疑难困惑。
3、英语风采大赛。为了迎接20xx年英语专业教学评估,同时给广大同学一个展示自身英语综合运用能力的机会,我部计划于三月中旬在本院开展一次以即性演讲、自由对话,多种形式构成的英语风采大赛。
4、日语对对碰。为了突出我院专业特点,针对广大学生对日语学习兴趣较浓的现状,我部计划于四月中旬开展一场“日语对对碰”交流活动,活动主题为我院日语系全体学生,以达到加强我院各年级日语班同学的相互学习与交流的目的,同时也给日语爱好者们一个更进一步接近日语的机会。
5、学术论文大赛。为了相应校学生会学术科技部开展学术论文大赛的号召,我部特计划于四月上旬开展院内的学术论文大赛,在加强我院学术之风之余、第22届论文大赛选送出更优秀的作品打下坚实的基础。
6、 争鸣论坛,启真论坛。思想的碰撞能产生火花,我部将从论坛的时效性加以调控,让论坛真正的发挥出交流思想、启迪智慧的作用。
7、 考研讲座。为了给报考研究生的同学给与指导,让他们能更加熟悉、了解研究生内容、方法、技巧等,力争在考研考试取得好的成绩,我部拟定于五月上旬举行考研指导讲座。
8、 积极拟定配合校学生会做好第二届“挑战杯”立项工作。
以上便是我部对本学期的工作计划,完备的计划是良好的开端,此后我们会本着广大同学服务的原则,严格把按照以上计划开展各项工作,争取将我部本学期工作推上一个新台阶。
1、认真学习基本的知识,培养学习兴趣。课堂上注意听讲,争取把要点、重点都当堂记得八九不离十,课后间隔一段时间别忘温习,考试前认真复习。
2、每一项考试都保证顺利过关,达到高效、超前。
3、继续钻研自己喜感兴趣的东西,力争学习和兴趣爱好全面发展精益求精。
4、课余锻炼语言能力,多读书,腹有文章气自华。
5、关注时事新闻,了解社会动向。看似和自己并没有关系的事,其实都是和我们的生活息息相关的。
6、广交益友,损友要懂得敬而远之。学会做人才会成为人才。在与同学、朋友相处的过程中,学会和他人沟通、交流。同学之间是对手更是朋友,不要恶性竞争,要真诚地帮助每一位同学,不管是学习上、生活上还是别的方面这条原则也是不变的。
7、在实践中了解专业的本质,培养专业精神,积累工作经验和社会经验。
8、“建立起坚定的信念和脚踏实地的作风,什么都不用怕,心中无限自信,表现无比谦虚,态度超级和蔼,技术精益求精。”遵循这个原则,抓住每一次实践机会,把在学校里学到的理论与实践多结合起来思考。抓住自己的努力方向不放松,不管别人怎么说,坚持到底就是胜利。
这是一篇刚发布的题为“餐饮个人工作计划”的文章非常值得一读。为了让工作计划从头到尾得以完美落实,我们应该充分准备下一阶段的工作计划。在掌握工作计划的同时,要合理参考整体时间进度。不论您需要什么内容,这篇文章中都有涵盖!
餐饮维护销售工作计划
在餐饮业中,维护销售工作是一个非常重要的环节。一个良好的维护销售计划可以帮助餐饮企业提高销售额,增加客户忠诚度,提升品牌形象。下面详细介绍一下餐饮维护销售工作计划的具体内容。
首先,在制定维护销售计划的时候,我们需要明确目标和目的。目标是指我们希望达到的销售业绩,比如提高年销售额10%。目的是指我们为什么要进行维护销售,比如增加客户忠诚度,培养长期合作关系等。明确了目标和目的之后,我们就可以确定具体的行动计划。
第一步是了解客户需求。我们需要通过市场调研,了解客户的喜好、偏好和需求,以便提供更好的产品和服务。可以通过问卷调查、客户反馈等方式收集客户信息,并对数据进行分析,找出客户的共同特点和需求。
第二步是制定产品定位。根据客户需求和市场调研结果,我们可以确定产品的定位,比如高端、中端还是低端产品。同时,还需要确定产品的特点和优势,以及与竞争对手的差异化定位。通过产品定位,我们可以更好地满足客户需求,实现销售增长。
第三步是制定销售策略。销售策略是指通过一系列的销售活动来促进销售增长。比如可以组织促销活动,提供特价优惠,增加产品附加值等。同时,还可以利用互联网和社交媒体进行网络推广,增加品牌知名度和曝光度。销售策略的制定需要根据客户需求和市场情况进行调整和优化。
第四步是培训销售团队。销售团队是维护销售工作的核心,他们需要具备良好的销售技巧和产品知识。因此,我们需要定期进行销售培训,提升销售团队的素质和能力。培训内容可以包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面,通过培训,可以提高销售团队的维护销售能力。
第五步是建立客户关系管理系统。客户关系管理系统可以帮助我们更好地管理客户信息,提供个性化的产品和服务。通过客户关系管理系统,我们可以建立客户档案,记录客户消费习惯和偏好,定期与客户进行沟通和维护。同时,还可以通过客户关系管理系统进行客户分类和分级,制定不同的营销策略和销售计划。
第六步是定期评估和调整销售计划。销售计划是一个动态的过程,需要根据市场变化和客户需求进行调整和优化。因此,我们需要定期评估销售计划的执行情况,分析销售数据和结果,并根据评估结果进行调整。同时,还要定期召开销售会议,与销售团队进行交流和沟通,共同制定下一阶段的销售计划。
综上所述,餐饮维护销售工作计划是一个复杂而系统的过程,需要对客户需求和销售市场进行深入的分析和了解,制定合理的销售策略和计划,培训销售团队,建立客户关系管理系统,并定期评估和调整销售计划。只有做好维护销售工作,才能提高销售额,增加客户忠诚度,推动餐饮企业的发展。
为保证餐饮服务的整体性,形成从迎宾服务、菜品质量,到酒水、食品卫生、结算等餐饮服务环节,我部将制定如下培训计划:
1、明年餐饮部将制定餐饮部服务工作中的应知应会,把以往服务中因疏忽大意,不细致以及客人经常投诉的问题综合起来编制成册,作为每一个员工应值得注意事项和培训教材,从而避免不必要的投诉。
2、为提高餐饮部主管人员的管理水平,我们将利用晨会的时间进行有针对性地培训,并对每天发生的问题进行分析探讨,使问题得到及时地解决。
3、每周至少一次以部门为单位对员工进行业务技能和岗位知识的培训,内容包括服务知识、操作技巧、菜品知识、京海理念,员工守则等,尽可能使每位员工做到既是服务员又是推销员,解决服务人员在工作只注重服务程序不注重和客人沟通的问题。
4、努力培养员工五星级酒店的服务意识,做到热情、周到、细腻、超常,并为客人提供带有京海特色的个性化服务,各项服务工作做到程度化、规范化、标准化和亲情化,如礼貌用语、接听电话、首长接待、大型分餐宴会等个性化服务。
5、为让每位员工做到一岗多用,餐饮部还将实行岗位交叉培训制度,在业务不忙或淡季进行内部交叉培训,以便更多的员工了解和掌握不同岗位的业务知识的服务程序。
6、每季度对员工的业务知识以及技能技巧进行不定期的考核、评估,已达到优胜劣汰的目的。
9-10月餐饮业竞争较激烈,沧州相继开了几家饭店,料理店,以韩福宫店为代表,也给我们料理店带来的巨大的威胁和挑战,在严峻的形势下,我将努力完成上级下达的营业指标,围绕营业指标主要展开以下工作:
一、 培训考核工作
管理人员培训:(1)管理方法 (2)处事技巧
员工培训主要抓以下几块:(1)贵宾的接待规格与程序
(2)新员工的应知应会、操作技能的培训 (3)推销技能培训。 (4)礼节礼貌、规范站姿的培训(每天班前会上训练1——3分钟)
二、加强部门管理,提高执行力
1、制定部门新的奖罚制度,做到奖罚分明,鼓励员工创新服务。
2、继续制定管理人员分组的检查制度,提高管理人员自我管理能力和工作执行力,提高员工的自律意识、节约意识、培养员工良好的工作习惯,做好节能降耗工作。
三、组织员工娱乐活动
丰富员工业余生活,营造和谐工作环境,提高部门凝聚力,提升员工工作热情。如娱乐活动、员工座谈会等。
四、做好对客服务
(1)严抓员工仪容仪表、肢体语言、有声服务
(2)每餐关注菜单安排,客户满意度,严抓顾客投诉,每天做好客户对菜肴的反馈情况,建立和完善客户档案,资源共享。
(一)了解国家疫情和防疫工作的发展现状,并根据公司下发的相关疫情防控措施制定应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防控工作方案。分工负责,逐级检查报告。提高职工卫生防疫意识,加强个人卫生习惯养成。
(二)积极健康宣教。倡导以音频、视频、短信、微信等方式对疫情防控知识进行培训,提高职工对疫情防控的正确认识和自我防护能力。
(三)加强疫情应对物资管理。对疫情防控物资进行统一管理,物资短缺及时上报相关责任部门。
(四)每日进行体温测量并记录,对工作生活区进行日常消毒工作并保持空气流通。
(五)少聚集,少外出。当前值班人员暂时取消倒换班,坚守自己的工作岗位,减少不必要的车辆和人员出行,外出必须佩戴具有防护病毒能力的口罩。日常业务对接工作,做到减少人员接触次数,尽量使用手机进行相关业务联系。
(六)注意个人卫生防护。勤洗手、多通风、保持个人和生活环境卫生,通过正确合理的生活工作习惯降低感染病毒的可能性。
(七)创建良好的卫生环境。做好职工寝室、院内环境的清扫保洁工作。特别是做好寝室、工作场所、食堂等人群聚集场所的保洁和通风,保持室内空气流通,消除传播隐患。
(八)增强自身免疫力。保持良好的作息习惯,充分休息,保证睡眠充足。饮食清淡营养,避免食用野生类动物食品,不吃生冷食物,奶、蛋、肉禽类彻底煮熟、煮透。适度运动锻炼,不断增强身体免疫力。
(九)保持良好心态。增强职工信心,正确获取疫情信息,不信谣、不传谣,客观认识疫情、科学预防疫情。
(十)及时汇报。值班和未上班人员每天汇报自身身体状况,有无接触疑似新型冠状病毒性肺炎患者情况,发现异常及时就诊并向上级报告。
一、树立节俭观念。
勤俭节约、珍惜粮食、尊重劳动成果是中华民族的传统美德。全院干部职工要牢固树立节约光荣、浪费可耻的观念,自觉弘扬中华民族传统美德,积极参与到制止餐饮浪费行动中来。
二、倡导文明用餐。
自觉遵守和维护用餐秩序,按规定程序、时间用餐,不提前、不拖沓;倡导“光盘”行动,使用“公筷公勺”,不剩饭、不剩菜,从点滴中彰显单位文明形象。鼓励干部职工及服务人员对不文明现象进行监督和适当提示。
三、讲究科学饮食。
树立科学的饮食养生新观念,杜绝不健康的饮食方式,改变大吃大喝、暴饮暴食等不良陋习,养成健康的饮食理念和理性的生活方式。
四、培养品行习惯。
自觉遵守公共道德规范,注重餐桌礼仪,不大声喧哗,不乱扔垃圾,及时清理餐具及食物残渣,将食物残渣倒入指定残食桶内,并将餐具放到指定位置。餐前餐后洗手,注意节约用水,节约使用纸巾。
五、坚持低碳环保。
倡导绿色餐饮行为,拒绝使用一次性餐具,不食用野生动物食品,保护环境整洁卫生,不污染用餐环境,营造文明节约的良好风尚。
厉行粮食节约,反对餐桌浪费。让我们共同携起手来,从餐饮开始,从点滴做起,树立“浪费可耻,节约光荣”的文明理念;让我们身体力行,与文明握手,与陋习告别,共同做文明用餐、节约用餐、健康用餐的宣传者、倡导者、实践者,以实际行动做制止餐饮浪费的模范。
餐饮领班月底工作计划
在餐饮行业中,领班是一个重要的角色,他们负责协调整个团队的工作,确保餐厅的运营顺利进行。为了提高工作效率,在每个月的月底,领班都需要制定一份详细、具体且生动的工作计划。本文将详细介绍一份典型的餐饮领班月底工作计划,以帮助大家更好地了解这个职位的重要性与工作内容。
首先,在制定工作计划之前,领班需要对餐厅的整体情况进行全面的了解。他们需要熟悉餐厅的档案,并与厨师长、服务员和其他工作人员进行沟通,了解他们的工作情况和意见。这样,领班才能更准确地制定工作计划,满足团队的需求。
接下来,领班需要考虑到餐厅内部和外部各方面的因素,制定可行的工作目标。他们需要分析餐厅的就餐情况、客流量、员工情况、销售额等数据,以此为基础,制定出月底的工作目标。目标可以包括提高服务质量、增加销售额、改善员工合作等方面。目标的设定应该是具体和可衡量的,这样才能更好地鼓舞和激励团队成员积极工作。
一旦工作目标确定,领班需要制定具体的实施方案。他们需要将整个团队的工作分解成若干个小任务,并分配给每个成员。这些任务可能涉及到服务质量的改进、菜单调整、员工培训等。领班应该充分了解每个员工的优势和劣势,合理分配任务,确保每个人都能发挥出最大的潜力。
为了更好地实施工作计划,领班需要与团队成员保持密切的沟通和协作。他们应该组织每日例会,与大家讨论并确认每天的工作安排。这样可以确保每个人都了解自己的工作内容,避免出现重复劳动或者工作遗漏的情况。同时,领班应该鼓励员工提出意见和建议,共同寻找解决问题的方法,增加团队成员的参与度和积极性。
随着工作计划的实施,领班需要及时地进行监督和评估。他们需要经常巡视餐厅,检查员工的工作情况和服务质量。如果发现问题,领班应该及时进行纠正和指导,帮助员工们改进工作。此外,领班也要与团队成员保持良好的沟通,了解他们对工作计划的看法和反馈。这样可以及时调整工作方案,提高工作效率和质量。
最后,在月底工作计划的总结与反思阶段,领班应该对整个月的工作进行综合分析和总结。他们可以根据员工的工作表现和餐厅的运营情况,评估工作计划的实施效果,并提出改进意见。同时,领班也应该表扬和奖励出色表现的团队成员,鼓励他们继续努力,为餐厅的发展做出更大的贡献。
综上所述,在餐饮领班月底工作计划中,领班需要全面了解餐厅的情况,制定明确且可行的工作目标,分解任务并分配给团队成员,与团队保持密切的沟通和协作,及时进行监督和评估,最后对工作计划进行总结与反思。只有在各个方面做好工作,领班才能领导自己的团队顺利完成工作任务,提高工作效率和质量。
9—10月餐饮业竞争较激烈,在严峻的形势下,我将努力完成上级下达的营业指标,围绕营业指标主要展开以下工作:
一、培训考核工作
1、管理人员培训:
(1)管理方法。
(2)处事技巧。
2、员工培训主要抓以下几块:
(1)贵宾的接待规格与程序。
(操作技能的培训。
(3)推销技能培训。
(规范站姿的培训。
二、加强部门管理,提高执行力
1、制定部门新的奖罚制度,做到奖罚分明,鼓励员工创新服务。
节约意识、培养员工良好的工作习惯,做好节能降耗工作。
三、组织员工娱乐活动,丰富员工业余生活,营造和谐工作环境,提高部门凝聚力,提升员工工作热情
如娱乐活动、员工座谈会等。
四、做好对客服务
(肢体语言、有声服务。
(2)每餐关注菜单安排,客户满意度,严抓顾客投诉,每天做好客户对菜肴的反馈情况,建立和完善客户档案,资源共享。
(3)继续做好个性化服务
针对新老顾客用餐及重要接待加强与顾客的沟通联系。以赢得更多的回头客。
五、做好新的销售计划方案
做好成本的核算,与厨房及时做好沟通,商定新的计划,提高营业额的收入
六、同厨房紧密配合
每天及时反馈客户用餐意见及信息,每周召开一次前后台的沟通会,协调解决问题,根据季节变化及时建议调整时令菜品及水果。
七、做好本部门工作的同时,密切配合其它部门工作
力争10—11月取得经济效益和社会效益双丰收。
1、人员编制:
(1)配合人事部将餐饮部的人员编制在规定的范围内,做到合理压缩编制,合理使用人员资源,现将淡旺季各岗位人员定编如下:
(2)每季度由餐厅及厨房对员工进地考核评估,考核内容包括考勤、仪容仪表、礼节礼貌、劳动纪律、协作精神、工作态度、服务技能、工作效率等,对表现较好的员工给予表扬,对得分较低的员工进行批评教育并作为季度、年终评比条件之一。
(3)提高主管领班的管理素质,各岗位实行垂直领导,减少重复指挥,实行层层负责制,避免工作中的失误,加大人员的管理力度。
(4)要求各部门实行每日班前会制度,由各岗位和管负责主持,做好当天部门会议的上传下达,由各部门领班负责检查员工的仪容仪表、工牌、工鞋、工袜、头发、指甲等,对不合格的员工进行指正并及时整改。
(5)对内实行优劣淘汰制,保留能够在工作岗位上发挥作用并忠实于京海的员工,对一些表现不好并经常违反纪律、给大厦的形象带来不良影响的员工辞退。
(6)在现有的员工队伍中挖掘有潜能的人才,培养一批既有良好专业知识又有较高服务技能的业务骨干。
(7)每日岗位负责人要和员工进行思想沟通,解决员工的一些实际问题,将员工的一些好的建议和想法上报部门,对一些不良想法的员工进行分析教育,反不好的苗头消灭在萌芽状态。
(8)关心员工八小时以外的生活,把宿舍管理列入部门管理工作中。
2、物品管理
(1)餐饮部所属各部门主管要认真制定每月各类物品的申购、补充及领用计划,进一步做到物尽其用。
(2)各部门主管、领班要督促做好本部日常物品的登记造册,并委派专人负责统计、发放和领取,做好每月报损计划。
(3)每月配合财务部做好各类物品的盘点工作,严格每月酒水和物品的盘点计划。
(4)完善各类物品的损耗登记制度,增强员工的主人翁意识,做到样样事事有人问、件件物品有人管,对由于因工作疏忽而造成物品流失损坏的,将实行按价赔偿制度。
每周都是繁忙而又充实的时刻,尤其对于餐饮业来说更是如此。为了确保顺利运营,制定了一份详细的每周工作计划。这个计划涵盖了各个方面,从人力资源管理到食材采购,从客户服务到财务管理。让来看看这个生动且详细的餐饮每周工作计划。
星期一:人力资源管理
星期一是一个新的开始,会开始对人力资源进行管理。会评估员工的工作表现,并提供必要的培训和指导以提高他们的技能和效率。同时,会处理员工的考勤和工资发放工作。这一天还是重新安排员工班次和调整工作时间的日子。
星期二:菜单规划和食材采购
星期二是制定下周菜单和进行食材采购的日子。会仔细评估客户需求和当前市场趋势,以确保提供的食物符合顾客口味和健康需求。会与供应商联系,订购新鲜食材,并进行库存管理,以避免浪费和损耗。
星期三:烹饪和准备
星期三是烹饪和准备菜品的重要一天。的厨师会花时间准备食材,切割蔬菜,腌制肉类,制作调料等等。他们会确保每一道菜品都新鲜美味,并保证能在客人点餐时迅速上桌。
星期四:服务质量和客户满意度调查
星期四是关注服务质量和客户满意度的重要日子。会进行匿名顾客满意度调查,以评估的服务质量,并及时改进不足之处。也会培训员工以提升他们的服务技巧,并团队合作的重要性。这一天还是为客户提供优质服务和回馈他们的好时机。
星期五:市场推广和宣传
星期五是进行市场推广和宣传的日子。会制定并执行各种营销活动,比如打折促销、推出新产品、举办主题晚餐等等,以吸引更多的顾客和提高品牌知名度。还会与社交媒体合作,增加在线曝光,并与客户进行互动。
星期六:团队建设和培训
星期六是进行团队建设和培训的重要日子。会组织各种团队活动,比如户外拓展活动、团队建设游戏等等,以增强员工的凝聚力和合作意识。还会提供各种培训机会,包括烹饪技巧、服务技巧、沟通技巧等等,以提高员工的专业素质。
星期日:财务管理和总结
星期日是进行财务管理和总结工作的日子。会对本周的销售情况进行分析和总结,评估的利润和收入。还会处理账单、订单和其他财务事务。这一天还是规划下周工作的关键时刻,会检查菜单和食材采购计划,并提前做好准备。
如此详细而全面的每周工作计划,确保了餐饮业的高效运营和顾客满意度的提升。不仅关注菜品的品质和口味,还注重员工的培养和团队合作。通过每周的规划和总结,能不断改进和进步,提高的竞争力和市场地位。餐饮业虽然繁忙,但也是一项令人充满激情和乐趣的工作。
酒店餐饮经理工作计划
作为酒店餐饮经理,我的责任是确保酒店的餐饮部门顺利运营,并提供优质的用餐体验给客人。为了实现这个目标,我制定了以下详细具体且生动的工作计划。
我将注重人员管理和培训。餐饮部门的成功离不开一个高效的团队。因此,我将负责雇用合适的员工,并确保他们拥有必要的培训和技能。我将会制定培训计划,包括员工礼仪、健康安全知识、食品质量控制等。我还将定期组织团队建设活动,以增强员工的凝聚力和团队合作精神。
第二,我将专注于菜单开发和创新。为了吸引更多的客人和提高他们的满意度,我将与厨师团队合作,设计创新菜单。我会密切关注市场趋势和客人喜好,并确保菜单的多样性和质量。我还将关注食材的新鲜度和可持续性,以保证客人获得美味且健康的餐饮体验。
我将致力于提升客户服务。客户满意度对餐饮部门的成功至关重要。我将建立一个完善的客户反馈系统,及时了解客人的需求和意见,并根据反馈进行改进。我还将确保员工以友善和专业的态度对待每一位客人,并提供个性化的服务,以提升客户体验。
我将加强成本控制和利润管理。餐饮部门是酒店的重要利润来源之一,因此我将密切关注成本控制和利润管理。我将与采购团队合作,选择性价比高的食材和供应商,并确保供应链的稳定性。我还将制定详细的成本预算,并监督实际开支,确保在预算范围内获得最佳效益。
我将注重餐饮部门的市场推广。我将与市场营销团队合作,开展各种促销活动和推广活动,以吸引更多客人光顾餐厅。我还将利用社交媒体和在线平台进行宣传,增加品牌曝光率和在线预订量。
作为酒店餐饮经理,我的工作计划包括人员管理和培训、菜单开发和创新、客户服务、成本控制和利润管理以及市场推广。通过执行这些计划,我相信我能够带领餐饮部门实现顺利运营,并提供优质的用餐体验给客人。
餐饮每周工作计划
餐饮业是一个复杂且充满挑战的行业。在这个行业中,一个良好的工作计划对于保持运营的顺利进行和顾客满意度的提高至关重要。在这篇文章中,我们将详细地介绍一份每周工作计划,以确保餐饮业的高效运营。
周一:准备工作和团队会议
每周一早晨,开始一周的工作计划前,首先进行准备工作。这包括检查并确认所需的食材和酒水是否已备好,确保食材的新鲜度和质量。同时,还需要检查餐厅设备和设施的状态,如烤箱、炉灶、冷藏设备等,确保它们正常运作。
接下来,与整个团队召开一次会议,讨论上周的运营情况和本周的目标。在会议中,重点关注上周的客户反馈和评价,以及服务质量和员工表现方面的问题。同时,确定本周的主题和促销活动,确保所有员工都了解并按照计划行事。
周二至周四:食材采购和菜单准备
周二至周四是进行食材采购和菜单准备的关键时期。在这些天里,与供应商联系,订购所需的食材和酒水。与供应商建立良好的合作关系,确保其及时供货和合理价格,并监督所收到的商品的质量。
同时,菜单准备也是周二至周四的重要任务。根据季节和市场需求,及时调整菜单,并确保菜单的多样性和新鲜度。与厨师团队紧密合作,确保菜品的味道和外观完美无缺。
周五:员工培训和整顿
周五是一个重要的员工培训和整顿日。在这一天里,为新员工提供入职培训,包括餐厅政策和程序的介绍,以及工作流程和服务技巧的培训。对于老员工来说,进行定期的培训和技能提升也是必不可少的。
此外,还需要进行餐厅的整顿工作。清洁和消毒工作区域、厨房和餐厅设施,并确保安全卫生标准得到遵守。检查并维护设备和设施,以确保它们在工作日的高峰时刻正常运作。
周六和周日:服务准备和运营管理
周六和周日是餐厅迎来顾客高峰的时期,因此需特别注意服务的准备和运营管理。这包括安排员工的工作时间表,确保有足够的人手来应对顾客需求。
在这两天里,精心设置餐厅的布置和装饰,创造一个愉快和舒适的用餐环境。同时,制定运营管理计划,包括顾客接待、订单处理和食品送达的流程。确保所有员工都明确自己的角色和责任,并在高峰时段保持高效率运作。
每周日晚,可以举行一次会议来总结这一周的工作情况和结果。与团队一起回顾并改进工作流程和服务质量,确保在下一周继续提供优质的餐饮体验。
总结:
一份详细、具体且生动的每周工作计划对于餐饮业的高效运营至关重要。通过逐步安排和明确定义的任务,确保餐厅设备、供应品、员工培训和服务准备等各个方面都得到充分的关注和安排。只有这样,我们才能成功地应对餐饮业的挑战,提高顾客满意度。
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将迎来新一轮的努力,该为自己下阶段的工作做一个工作计划了,那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?以下是小编收集整理的2025生活部工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
校学生会生活部工作计划(一)
社会学家说,生活就像一锅大杂烩,可不可口完全在于厨师的搭配。怎么样才能搭配好大学生活这道菜是新一届系学生会生活部必须面对的问题。带领xx级新生如何管理生活部是我们义不容辞的责任。为了抓住历史给予我们的这个机会,生活部将在未来的一年中开展如下工作:
一、常规工作
1、生活部作为学生会重要部门之一,将做好老师所布置的工作,竭诚为广大同学服务。
2、作为学生会的后勤部门,我部将继续发扬在迎新中热情认真的工作态度,在迎新晚会等活动中做好充分的后勤保障工作。
3、在学生会纳新以后,对干事进行培训,使新干事尽快理解生活部的工作性质和工作内容,尽快投入学生会的工作中。
4、做好日常查寝工作,督促同学每天清洁寝室,从而构建安全、文明、和谐的寝室环境。
二、特色活动
1、宣传“自我保护意识”系列活动。举办这次活动的目的是,让大家掌握基本的自我防护知识,让大家尽量避免不必要的人身伤害。本活动,可与保卫部共同开展。
2、举办“我爱宿舍,我爱家”宿舍文化、卫生评比活动,并采取一定的奖罚措施。使同学们时刻地注意保洁工作。给宿舍卫生带来新的变化。以促进寝室安全、文明、和谐的建设
3、开展以“可怜天下父母心”主题的孝敬活动。可利用xx节来宣传。开展以“孝”为题的征文比赛,倡导大家多与父母交流等活动。拟与学习部共同举办。
三、部门沟通
1、加强与院系的联系,定期的进行工作总结与工作计划,虚心接受建议,改正不足,提高部门的工作效率。
2、加强与其他部门的沟通与联系,积极协助其他部门开展活动。
3、增强内部交流,想要做好工作,首先要从自身做起。所以在今后的工作过程中,要不段进行内部人员的交流,培养彼此间的默契程度,增强部门的团结意识。以增强部门凝聚力,树立组织部良好形象。所以,我们部门还会不定期的召开部门内部会议。
4、增强部门间的交流,在认真完成本部门工作的同时,主动了解其他部门的需要,并及时给予协助,积极配合工作,增强部门人员的人际交往能力。
以上就是下一学年生活部的工作计划,我部上下都会以一种务实积极的工作态度去完成本学期的工作。如有不足希望老师批评指正。
“学生干部不是一种荣誉,而是一份责任、一种锻炼、一分汗水。”在这一年度中,生活部会竭尽全力的工作,为同学们的生活增光添彩。我们的宗旨是“以服务同学为荣,以背离同学为耻”。我还将积极配合老师和学生会的各项工作,加强各部团结,我们一定会尽自己的全力,与各本部门的成员一起,不仅把生活部的工作做好,更把学生会的工作做好,让大众传媒系再上一个一个新的台阶!
校学生会生活部工作计划(二)
经过近一周的学生会重组,一批新鲜的血液融入了我们这个团结向上,积极进取的优秀干部群体。我生活部作为学生会的一个部门,也吸取了一批满怀热情,热心服务于学生的积极分子。这也为生活部未来工作的开展奠定了基石。
生活部作为联系学院与同学的直接桥梁,担当着同学们生活的开导者与贴心人的角色。因此今年的工作我们仍旧以“想您之所想,为您服务”为基石,走进同学,服务同学,真正做到“您所想到的就是我们要努力做到的”。
为此,我部特此安排本学期工作计划,请老师、主席团以及广大同学审阅:
一、每周一次生活部会议
每周定期召集生活部全体成员会议,目的是将广大同学所反映的相关问题惊醒讨论并提出解决方案,真正的做到从同学中来,到同学中去,把服务确定落到实处。其次,在会议当中要进行每周工作汇报,总结优势与不足,真正在同学当中起到模范带头作用。
二、每周两次卫生大检查
根据学校生活部的要求,严格按照卫生评比标准展开卫生检查,通过卫生检查,以此来提高同学们的生活环境质量,使同学们在学习之余同样拥有一个优雅、洁净的生活空间。针对卫生评比,生活部将在期末开展“优秀宿舍”的评比,以此激励同学们的积极性。
三、每两周召开一次全体宿舍长会议
每两周召开一次xx学院全体宿舍长会议,做到上传下达,及时了解同学们生活中出现的问题。总结两周的卫生评比结果,对表现突出的宿舍进行表扬,对于落后的宿舍进行教育,真正将卫生评比落到实处。
四、四周一次各班生活委员会议
汇总各班对学校的各方面意见和建议,将逐级上报,尽力解决。同时给各班生活委员布置工作,真正做到让同学们的大学生活丰富而充实。
五、做好活动工作
积极配合xx学院学生会其他部门所组织的各项活动,并做好后勤保障工作。
六、设立生活部的卫生咨询台
每周一次部长见面日,帮助同学们解决生活上遇到的困扰及难题,做他们的知心人、好朋友,让同学们真正体会到生活部情系xx学子,尽显快乐人生。
此外,我生活部还对本学期各月的生活主题进行了以下安排:
1、xx年xx月。
宣传爱国思想,举办“xx学院爱国思想道德月”活动。
2、xx年xx月。
主抓卫生工作,举办“xx学院卫生月”活动。
3、xx年xx月。
举办“xx院温馨月”活动。针对即将到来的20xx年,生活部将送出对每位xx学子的祝福,传达我们对同学们的关心与热爱。
新学期开始,我们生活部又面临着新的任务和挑战,我们将迎来新的卫生检查工作以及我院科技文化艺术节一系列活动。为了积极配合学生会组织的各项活动,有效地开展本部门的工作,特制定以下计划:
一、由于上学期日常工作方面的一些改进,我们系生活部的常规工作也在不断的完善。
新学期重新制定新的常规检查表格及汇总表,并参与每个月的文明班级评选等工作。这些日常检查在这学期中我们会继续认真、负责地做好。
二、内部建设:
现任的生活部干事,要在这一学期着重培养他们的工作能力,让他们在组织中得到锻炼。具体措施如下:
(1)更加完善下达例会制度,着重培养干事在这一学期的工作态度和工作激情。
(2)加强干事们之间的沟通与了解,学习别人的长处,以达到互相促进、共同提高的目的,着重培养他们团结协助的工作精神。
(3)每次活动的策划书让部员积极参与编写并采纳他们提出的新颖和创新的观点使组织活动更有力。
三、工作方面:
1、纳新工作
为给我们部注入新鲜的血液,我们部本着自愿公平的原则,展开本学期的纳新工作。
2、生活小贴士:
按时写好生活小贴士,以便准时向同学们告知天气,更好的让同学们了解生活中的小常识。
3、检查卫生
(1)为了营造一个良好的学习环境,在每周进行至少二次的常规卫生检查,同时配合好学校生活部的定期检查。及时将我们检查发现的问题反馈给各班班长、生活委员,做好交流工作,并解决好问题。
(2)在检查工作中要严格遵守检查制度,要求部员不偏私,公正的给宿舍打分,在督促与鼓励中创建文明宿舍、卫生标兵。
4、部门会议
除了院、系例会外,我们部要定期召开会议。会议中各个部员之间相互交流工作经验,各班生活班长对我们部的工作提出意见。召开部门会议使得我们部能够更好的开展工作。
四、活动方面
(1)作好学校运动会等活动的后勤保障工作,要求部员以十足的热情投入其中,成为活动的组织者与参与者之一。这才能谈的上真正的战斗力与凝聚力。
(2)在科技文化艺术节一系列活动中,我会严格要求他们,拿出百倍的精力来对待,力争好名次。
五、其他策划
生活部将在未来的一年中开展如下工作:
一、举办“发现生活中的美”摄影比赛,丰富同学们的课余生活,使同学们在娱乐中得到更多的知识,提高思想文化素质,使之健康发展。
二、在我系举办面向全院“拒绝不文明行为,争创时代新风尚”的校园宣传日。通过在校园内开展问卷调查,用照片展览曝光不文明行为的方式来杜绝身边的不文明行为。
三、搞一个水果拼盘大赛,加强动手创新能力。
四、在年末元旦的时候举办“新年寄语”活动,采集并公布同学们对新一年的美好愿望,使学校的新年气氛更加浓郁。
以上是生活部在新学期中工作上的一些计划。总之,本学年我部将按照拟定的工作计划,各组群策群力,相互配合,开展好各项活动。以最饱满的热情,最积极的态度投入到工作中,积极配合其他各部门的工作,确保我系的各项工作有条不絮的开展。
在新的学期中,生活部将继续坚持“服务同学”的宗旨,进一步明确“服务同学”的宗旨,以“服务”为中心开展工作和进行活动的策划,
作为学校、学生会最能帮助同学、关心同学的一个部门,生活部应名符其实地成为能够在同学们生活上帮忙的一个部门。生活部是同学们生活上的一个服务者,当同学反映问题,即使不在我们的工作范围之内,我们也有义务联系其他的社团、部门,解决同学的问题。
新学期的工作计划如下:
一、招新
1、对确定继续留任的部门成员进行分工,让他们在以后的工作中尽全力发挥本部门成员的能力,
2、在新生训练期间,做好部门的宣传工作,让新生接触生活部、认识生活部。在新生训练结束后,生活部将在学生会统一的招新活动中招募合适人选加入。(鉴于几位部长(我是正直的部长)与各干事的强烈要求,尽力多招美女,必要时可以用必要的手段,可以到其他部门去挖人)
二、带领新人
招新结束后,以部长为主导、各老干事为辅,带领新干事进行工作,使他们能够尽快的进入工作状态。
上学期的工作主要以部长、老干事的形式完成,主要让新干事熟悉生活部的运作,并提高新干事的工作能力要求使得新成员尽快掌握基本的外事能力、工作处理能力等。同时也可促进新旧成员的交流,使部门成员得到必要的进步。
下学期工作以新干事自行完成工作为主导,部长层辅助的方式为铺,锻炼新干事自行的判断力及策划能力。并开始物色重点对象,培养发展下一任部长层。除工作外,部长层还应积极与干事沟通,希望能做干事工作上的导师,生活上的朋友。
三、工作安排
1、对部门的工作进行明确的分工,对学校寝室的卫生进行不定期、不定时的突击检查,
2、做好晚上的考勤工作,坚决不能出现任何一丝纰漏。
3、策划特色活动,延续上学期开展的“寝室文化节活动”,继续开展其他的活动。
四、配合其他部门、学校工作
生活部属于学校、学生会这个大家庭,将努力配合其他部门、学校活动的后勤工作保障等等!
新学年来临,在新的学期里,生活部要以更加积极的姿态服务同学,为同学创立一个良好的生活环境而努力。生活部在新的学期,要取长补短,改正过去不好的地方,发扬优秀之处,并不断为打造生活部的特色而努力!
对于生活部在新学期的工作,在带领新生合理开展工作之外,我认为应当分为两个部分,即立足点和创新处。
一、立足点
生活部,顾名思义就是关心同学们生活中的点点滴滴,为同学营造学习生活的良好环境。所以,我们工作的出发点应当立足于生活部最基本的理念,在完成好基本任务之后再不断地创新和出众。
1、坚持并完善寝室卫生检查
寝室卫生检查可谓生活部的一个基本的日常工作,寝室卫生检查开展成功与否关系到生活部工作进程的好坏,所以,新学期生活部应当要更加立足于寝室卫生检查,并不断加以完善使其运行更加良好。
寝室卫生检查开展过程应当注意细节,争取克服所有细节上的失误,避免导致整个工作开展的困难。首先,寝室卫生检查应当确立开展的对象,即所有经济学院大一至大三的学生,重点抓好大一新生的寝室卫生建设,使其在入学就树立正确的寝室卫生观。其次,开展好寝室卫生检查的前期准备工作,包括召开生活委会议,建立寝室卫生检查小组,制定评定细则,制作评分表格等等。再次就是寝室卫生检查的展开,必须要注意避免和升升学管会的宿舍检查冲突,注意各班的具体活动,避免造成开展的延迟或者失误。
2、延续并创新寝室设计大赛
寝室设计大赛作为生活部的一项立足点且有特色的活动,应当不断发扬过去的优点并不断创新,争取将其做好做大。坚持并完善寝室设计大赛的开幕式和闭幕式,完善评比过程,完善奖品分发过程,避免奖项分发任务的落空。创新开展过程,争取做出经济学院的特色,并做好做大宣传工作。
3、开展象棋大赛,活跃生活氛围
象棋大赛作为一项娱乐活动,能够丰富同学们的课余生活,活跃同学们的生活氛围。象棋大赛要在开展过程上延续先前的特色并不断创新,争取在形式和实质上有更大的飞跃。
二、创新处
生活部开展工作,除了立足于自身的基本工作,还应当不断求发展,促创新。仅有不断追求提高,才能不断增强部门内部的凝聚力,使我们的部门不断强大,并且打造出自己的特色。
1、“生活周”特色活动
举办以“生活”为主题的生活主题周活动,经过一周的时间使大家更好地了解生活,懂得生活,并且让学生会能够更好地为同学服务。
(1)设定具体主题和形式
每个月的生活周应当制定具体的活动主题和开展形式,使以月为单位开展的生活周活动具有每个月的特色。
(2)宣传活动
活动前期的宣传是过硬的,宣传到位才能使活动取得更明显的效果,同时,宣传应当使用多种方式。
(3)问卷调查
发放调查问卷表,了解同学们的心声,使我们的活动能够更好地开展。
(4)具体活动形式能够采取宣传生活小知识、征文比赛、摄影大赛等等有创意的活动。
2、勤工助学的活动开展
尽心尽力帮忙贫困生,配合其他部门开展贫困生勤工俭学活动。应集思广益,开展贴合本院特色的活动,为贫困生供给帮忙。这是更好地服务同学的表现。
生活部在新的一个学期,最关键的是部门内部的团结一致,并且以生活部基本理念为出发点,并不断挖掘新的活动,打造生活部的特色,创立更好的生活环境,更好的为同学们服务!
伴随着我院分团委学生会的换届选举结束,我们新一届生活部也产生了,一系列新的工作即将拉开帷幕.在过去的一年里,上届生活部全体成员吃苦耐劳,勤于工作,认真负责,为学院和学生会的各项工作的开展在安全,后勤方面做出了巨大的贡献,为同学提供了诸多的便利.总的来说,上一届的生活部为我们作了优秀的榜样.
在新的一年里,我们要继续发扬生活部的优良传统,在继续作好以上工作的同时,本着“服务同学,宣传自己”的原则,在全心全意为学院和全院同学服务的同时,努力将生活部由“幕后推向前台”,打造生活部自己的精品,让全院乃至全校的同学感受到生活部的细心体贴的服务.
基于以上几点原则,对本年度我部的工作大体做如下安排:
一、人员的组织和选拔
(1)做好招募新成员的工作,以充实我部门的力量.
(2)加强对部门成员进行纪律教育,重温评分标准,严格值勤,公平公正.
(3)开展有益的课外活动,加强成员之间沟通与了解.
对于生活部所需要的部员,以下六点为基本要求:
第一:申请书反应出自己真实想法,不得抄袭,字迹要求工整.
第二:专业和文化成绩优秀,最好会写pop字体或毛笔字.
第三:面试时不紧张,心理素质强,游刃有余.
第四:不惧别人的脸色,在工作中遇到阻碍也不退缩
第五:我们最需要的就是能吃苦的,能够每天主动地检查卫生,立竿见影,眼里有活这样的成员.
第六:要在工作中铁面无私,苛刻一些,绝不能心软.
二、工作开展
1、生活卫生工作
1)每周日下午进行例查,例查结果将在下周一公布,从整体提高我院学生寝室的水平,让全体同学在寝室之中找到家的感觉;
2)制定卫生检查时的评分细则(经院生活部部员全体提议并同意方可实行);
3)每季度评选出一位优秀干事,评选结果将公布在院学生会生活部网页上;
4)继续作好学生同学校后勤方面的联系人,协调好二者之间的关系广泛收集同学们对学校饮食,安全方面的相关意见和建议,并及时传达给相关的部门;
5)积极动员各班生活委员和宿舍长,将其发展为生活部在各个班级的重要“基层组织”.
2、开展的相关活动
1)第二届校园dv大赛
2)宿舍文化节活动
3)diy大赛
4)十佳宿舍评比
5)“变废为宝”活动
6)“生活小贴士”专栏
7)女生节活动
3、配合学院和学生会兄弟部门的相关活动
作为生活部在学生会工作的又一个重点工作,我部还要发扬上届生活部的优良传统,从整个学生会的大局出发,结合生活部的特点和优势,积极协作其他兄弟部门的工作.工作重点将放在生活部所负责的安全和后勤方面.总之,希望经过我们一年的努力能够在学生会内部树立“有困难,找生活部”的工作理念.(本版块的具体活动内容主要依据学院和兄弟部门的具体要求而定)
4、创新方面
1)可开展一次“生活常识”为主题的一次海报比赛,内容为一些健康常识,生活小常识,每个同学都可参与其中,集思广益,将各班制作出来的海报公布于一楼食堂处,可评出优秀的海报给予奖励
2)可设置一个专门的生活部邮箱,每位同学可对生活,宿舍提出意见或问题,或是难题,我们也可以从中了解和解决,每一个月通过公告的形式让同学们了解到他们的意见已经得到解决或改善.
以上就是本年度内生活部工作的大致计划,体现了生活部的工作特色和理念,工作的内容十分丰富,要一一开展实施还需要学院相关领导老师的大力支持和兄弟部门的紧密协作.我们相信,新的一年将是我们生活部取得巨大发展的一年,也将是我院分团委学生会取得巨大发展的一年,更将是我们化学化工学院取得巨大发展的一年.
随着新学期的到来,xx职业学院学生会生活部也面临着新的挑战,我部也要继续发扬生活部的优良传统,在继续做好本职工作的同时,极力配合好其它部门的工作。潇湘学院生活部一直以“服务同学,宣传自己”为工作原则,在全心全意为学院同学们服务的同时,努力将生活部由幕后推向前台,打造自己的精品活动,以崭新的姿态迎接挑战,以积极的态度做好自己的本职工作。生活部将以坚持“深入同学生活,贴近同学心声”的理念,贯彻“一切为了学生,一切为了服务学生”的工作宗旨,为引导同学们养成良好的生活习惯,确保同学们有一个舒适的学习生活环境而开展工作。基于以上情况,现对潇湘职业学院学生会生活部本学期的工作计划做如下安排:
一、自身建设
1、加强自身建设,明确工作思路,完善自身管理。在院领导和主席团的指导下,我部要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责,让老师以及同学们看到的是一个有组织,有纪律的生活部。
2、努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度,从部长到干事做到一切严格遵守纪律,服从组织安排。
3、严格摆正工作,学习,生活三者关系。工作态度积极端正,做到任务落实到位,责任落实到人。工作中应当注重效率,质量和可操作性。在可操作性强,保证质量的同时,提高工作效率,少做“无用功”。
4、注意及时反馈信息,不论部长级或者是干事,在工作中遇到困难首先及时解决,自己难以解决的事情应及时向上级汇报,以免耽误工作。
二、工作制度:
1、遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。
2、本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务同学”的宗旨,为潇湘学院尽自己最大的努力。
3、生活部的每位成员都要养成积极热心,吃苦耐劳,认真负责的工作作风。
4、生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人,协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食,安全等方面的相关意见和建议,并及时传达给相关的部门。密切联系后勤集团,协助其积极、生动地开展工作;
5、维护同学们的基本利益,确保同学们生活惬意有序进行的基础上,努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。
6、生活部成员要严格要求自己,不论是在学习、工作,还是生活方面,时刻注意在同学们心目中的形象,不得做出有损潇湘学院学生会的事情,应争取在各个方面起到模范带头作用。
7、因有特殊事情不能正常参加例会及工作时,应提前向部长请假。
在新的的年度中,生活部会全面贯彻学生会的指导方针,大力维护同学们的基本权益,逐步提高同学们的生活质量,用创新的思维为同学们更好的服务.我们会谨记社会主义荣辱观,积极开展有益同学们身心健康发展的活动,以便丰富同学们的课余活动,使同学们的中学时光绚烂多姿.实际情况,生活部为本年度的计划做出了以下规划:
一、学们外出踏青,让大家在学习之余有机会放松一下.
二、宣传“自我保护意识”系列活动.举办这次活动的目的是,让大家掌握基本的自我防护知识,让大家尽量避免不必要的人身伤害.(设一次讲座)
三、健康知识竞赛(使大家了解一些关于健康的知识;计入量化评比,以班级为单位)
四、美丽生活评比(计入量化评比,以班级为单位)
五、美丽教室评比(计入量化评比,以班级为单位)
六、劳动技能大赛(提高大家的自理能力,计入量化评比,以班级为单位)
七、食堂的调查问卷.(12月28日)
八、”品味生活中的味”厨艺大赛活动,丰富同学们的课余生活,使同学们在娱乐中得到更多的知识,提高思想文化素质,使之健康发展.
九、慰问敬老院(学生干部组织到敬老院慰问孤寡老人.高中和初中同学同时向老人送去了爱心)
十、迅速、及时的接收同学们的意见和建议.只要同学们在生活上出现棘手的问题,都可以向我们部门反映,我们会把信息传达给学校,及时解决当前问题.
为切实履行合肥八中工作目标,明确生活部工作范围,清晰生活部本学期工作要点,建立健全生活部各项规章制度,认真做好学生健康成长、为做好教学服务的保障工作,特制定本学期工作计划如下。
一、主要工作目标
(1)完善各项规章制度建设
建立健全完善各项规章制设是做好寄宿生的日常生活管理工作的保证。同时也是生活部的重要工作之一,建立健全生活部的各项规章制度是生活部做好一切工作的关键,结合合肥八中生活部工作的实际情况及特点结合其它兄弟学校寄宿制管理工作经验,本学期将抓常规工作落实到实处,对生活教师管理的过程实行量化评估考核,奖勤罚懒,以提高生活教师工作极积性,确保生活管理工作稳步向前发展。
(2)加强生活教师队伍建设
本学期新对新、老教师进行业务培训,提高实际工作能力。探索生活管理的新思路、新方法,培养骨干生活教师,开展新、老教师互帮互学结对子,取长补短,共同进步。鼓励青年教师走自学成才的路子,完善自已,迅速成长。将集中生活教师学习《教育学》、《心理学》,学校的各项规章制度以及生活部的各项工作职责,明确生活教师岗位职责,通过培训使生活教师知道了如何从事生活教师管理工作,提高生活教师的基本业务素质,努力打造一支懂教育、会管理、肯吃苦、善于做学生思想工作,又讲团结能合作的生活教师队伍。知道学生想什么,对学生的良好行为习惯养成、生活自理能力的提高负责,以“心灵赢得心灵,用人格塑造人格”。
(3)加大生活区的宣传力度
本学期对生活区的管理工作中拥现出的典型事例、好人好事进行表彰,对生活区优秀学生、楼长、寝室长进行宣传表彰,对学生在生活区开展的各项活动进行组织、评比、表彰。并通过八中校园网扩大宣传力及影响。组织学习合肥寄宿制德育工作联谊会首届年会论文汇编有关文章。
二、主要工作要排
(1)三月份:做好开学前的各项准备工作,打扫寝室环境卫生,安排学生入住公寓。领发各项物品,生活教师制定本学期工作计划。本月开展一次内务卫生的检查评比,本月最后一周生活部组织评选星级寝室、优秀楼长、优秀寝室长、优秀学生工作并通报表彰。本月对高二年级住校生楼层进行调整。
(2)四月份:组织学生学习《合肥八中寝室管理条例》,让每一位寄宿生都知道应该怎样做,规范学生如何整理内务卫生、物品摆放,养成教育是本月工作的重点。并组织一次高一年级内务整理比赛,庆五一、五四黑板报评比。做好春季流行病预防工作,对寝室进行消毒工作。
(3)五月份:生活教师管理经验交流,工作日志评选。开展食品安全教育黑板报评比,评选星级寝室、优秀楼长、优秀寝室长、优秀学生工作表彰先进。
(4)六月份:了解学生家长对生活部工作反馈意见,解决生活管理中出现的新问题。并对生活教师寝室日志进行检查。检查违禁品,注意空调的合理使用,布置生活教师写工作小结。做好防虫灭蝇工作,生活教师开展乒乓球比赛。做好学生内务卫生清洁消毒工作,确保学生的安全。
(5)七月份:注重学生考前的思想工作,严防同学之间因矛盾打架等。并做好寝室学生物品安全防盗工作,做好放假前的各项工作,生活教师上交工作小结、工作计划。(放假)
随着新学年的临近,在新学期,生活部应以更加积极的态度为学生服务,努力为学生创造良好的生活环境。新学期,生活部要取长补短,改正过去不好的地方,发扬优点,不断努力打造生活部的特色!
对于新学期生活部的工作,除了带领大一新生合理工作外,我觉得应该分两部分,即立足和创新。
第一,立足点
生活系顾名思义,关心学生生活的每一点,为学生创造良好的学习和生活环境。所以我们工作的出发点应该是以生命部最基本的理念为基础,在完成基本任务后继续创新,精益求精。
1、坚持和完善宿舍卫生检查
宿舍健康检查可以说是生活部门的一项基本日常工作。宿舍健康检查的成功与否,关系到生活部门的工作流程。所以新学期生活部要立足于宿舍健康检查,不断改进,使其运行更好。
宿舍卫生检查过程中要注意细节,克服细节上的所有错误,避免导致整个工作的困难。首先要把宿舍健康检查确立为目标,即经济类院校所有大一至大三新生都要特别重视大一新生的宿舍健康建设,让他们在入学时树立正确的宿舍健康观。其次,开展宿舍健康检查的准备工作,包括召开生活委员会会议、成立宿舍健康检查小组、制定评估规则、制作评分表等。再次,是宿舍卫生检查的开展,一定要注意避免与校管委的宿舍检查发生冲突,注意每个班的具体活动,避免在开展中出现延误或失误。
2.继续创新卧室设计竞赛
宿舍设计大赛作为生活部的一个立足点和特色活动,要不断发扬过去的优势,不断创新,力争越办越大。坚持和完善宿舍设计竞赛开闭幕式,完善评比流程,完善奖分配流程,避免奖分配任务失败。创新发展流程,努力打造经济学院特色,做好宣传工作。
3.开展象棋比赛,活跃生活氛围
象棋比赛作为一种娱乐活动,可以丰富学生的课外生活,活跃他们的生活氛围。象棋比赛要在发展过程中延续以往的特色,不断创新,争取形式和实质上的更大飞跃。
第二,创新部门
生活部在开展工作时,不仅要立足于基础工作,还要不断寻求发展和促进创新。只有不断追求进步,才能不断增强部门内部的凝聚力,使我们的部门更加强大,创造自己的特色。
1.“生活周”的特色活动
举办以“生活”为主题的生活主题周,让大家更好地了解生活,懂得生活,让学生会更好地为同学服务。
(1)设定具体的主题和形式
每个月的生活周要制定具体的活动主题和开展形式,让每月开展的生活周活动具有每个月的特点。
(2)宣传活动
活动前期的宣传非常出色,只有宣传到位,活动才能取得更明显的效果。同时,宣传要采用多种方式。
(3)问卷调查
发放问卷,了解学生的声音,以便我们的活动能够更好地开展。
(4)生活知识宣传、征文大赛、摄影大赛等创作活动。
2.勤工俭学活动
致力于帮助贫困生,配合其他部门开展贫困生勤工俭学活动。我们应该集思广益,开展符合本校特点的活动,为贫困学生提供帮助。这是更好的为学生服务的表现。
新学期,生活部最重要的是团结系内,以生活部的基本理念为出发点,不断探索新的活动,打造生活部的特色,创造更好的生活环境,更好地为学生服务!
从今年3月份至今,新一届学生会已成立半年,在这半年时间里,学生会全体成员积极认真地完成学校安排的各项任务,并开展多项丰富同学业余生活的的文化活动,积极组织进行各种体现专业特色、有助于提高同学们实践动手能力的大赛、讲座。新一届学生会在继承老学生会优良传统的基础上,开拓创新,踏实肯干,取得了一个又一个丰硕的成果。
新的一个学年已拉开帷幕,在这个学期里,我们的学生会面临着本科评估和多校区学生管理两个重要任务,这对每一名学生会成员都是一个巨大的考验,也是一次提高与锻炼的机遇。为更好的适应新学期学校、院系的发展要求,合。有效的规划进行执行各项工作任务,现就本学期的工作情况的计划如下:
[常规工作]
一、生活的卫生工作
新学期将进一步完善已有的宿舍卫生管理规定,力争做到有奖有罚、奖罚分明。尤其是做好新生和毕业生的宿舍卫生工作,使我系全体学生宿舍都在监督检查的范围内,让同学们在新学期伊始便养成清扫宿舍环境卫生的好习惯。争取在优秀文明宿舍的数量和达标率上都要比上学期有较大的提高。
在生活的上配合学校和院系的工作,做好新生贫困生备案工作,继续开展助学借款及各项助学金发放工作,适时举行一些丰富同学业余生活的的活动。
同时积极配合校心理健康协会的工作,关注我院同学的心理状况,重点观察部分有心理疾病的学生,做好协会的宣传教育工作。
二、纪检工作
上个学期我院纪检工作成绩斐然,各班能够保持较高的出勤率。本学期仍将继续努力。针对各班课程的变动及出现的新问题,将及时制定新的出勤检查人员名单表,每周对各班进行课堂出勤的抽查。同时在学期期中进行“期中纪检大普查”活动,向任课老师发放调查问卷,了解统计各班的上课出勤率及学生听课质量情况的。同时,考虑评选“全勤班级”,并给与一定奖励。
由于新生全部在明水新校区学习,计划通过与新校老师的配合,严格检查新生上课的到课率,使各班能够自查自纠,为培养优良的学风、班风打下坚实的基础。
同时,进一步完善学生会及班委成员的考核制度与奖罚措施,做到以学生干部的工作成绩情况的'而加分有别。对参加各项活动、会议迟到、不到的情况的加大检查力度。
三、宣传工作
从本学期起,一号教学楼四楼将成为我院宣传的重要阵地,因此,各种板报、喷绘、海报及其他宣传品要从质量和数量上都要有所提高。首先是做到黑板报的及时更新,能够配合当时举行的活动或社会热点问题制作板报;其次是丰富表现手法,多学习其他院系优秀作品,提高自身书画的水平,并在同学中间多发现、吸收人才,力争把四楼的平台建成我院宣传工作上的一道靓丽的风景线。
上学期我院在山经青年及团讯中刊载的报道在全校各院系部中排第四位,较好地完成了对外宣传工作。本学期目标在发稿数量及院系排名上不低于上学期,并进一步提高稿件质量。同时在举办各项活动中重视宣传工作的开展,做到及时报道及时上传发表。另外提高对校报的关注,增加我院在校报上的发表篇数,动员学生会成员多动手多练笔,努力提高自身的写作水平。
网站建设方面,在学期初完成我院网站的改版工作,更换修改网站标题、链接及公告栏,并将“系”改为“学院”,使网站更加美观大方,力争在本学期进一步充实丰富网站内容,增加信息量。
四、学习方面
一是对学生会中成绩较差的同学进行批评教育,对于不及格科目过多的按照学生会管理规定辞退。
二是做好新学期奖学金、优秀学生干部、优秀学生等奖项的评选,使奖学金的评选更加规范化。
三是对“一帮一、结对子”活动中表现突出,确有成效的同学进行表彰,计划在评选奖学金之后两周内召开表彰大会,对学习有较大提高的帮扶对象及其帮扶人进行奖励,并继续开展新一轮的“一帮一,结对子”活动,形成我院一项有特色的制度。
五、社会实践工作
首先完成今年暑期社会实践活动的总结,并提交实践报告,制作社会实践展板,做好暑期社会实践的对外宣传。
其次是本学期争取建立一个长期固定的学生社会实践基地,使我们的同学以志愿者的形式,走进社会,服务大众,真正得到锻炼。
同时继续与济南红十字协会等合作单位保持联系,开展在社会中有一定影响的公益活动。计划举行一场慈善捐助活动,号召同学们将自己的闲旧衣物捐出来,献给灾区或贫困偏远的地区,献上我们山东经济学院学生的一片爱心。
六、社团工作
社团建设是本学期学生会工作的一个重点,将对原有社团负责人进行换届选举,并对各社团的活动主旨重新定位,重点打造电脑协会的品牌,壮大电脑协会人员力量。计划在电脑协会下设电脑医院及编程爱好者俱乐部。前者主要负责帮助我校领导老师及同学对计算机进行维护维修,解决各种软、硬件上的故障。后者以参加软件设计大赛的同学为主体、发挥它们编程能力较强的特点,带动大家在业余时间多学习编程知识,多动手练习,当。体能力达到一定水平后,可负责承接校内外一些软件开发的项目,如网站的建设和各种教学管理系统的开发等。真正增加大家实际编程的经验。
七、文体活动
组织和举行各种有助于同学们身心健康,丰富业余生活的的文体娱乐活动,如开展各年级的足球赛、篮球赛,并通过比赛,组建计算机学院足球队、篮球队,以备战校级各项比赛。同时准备与其他兄弟院系联系进行多场友谊赛,共同提高比赛水平。另外计划举行首届计科师生乒羽比赛。使教职工与学生们同场竞技,既可在紧张的学习工作之中放松心情,又增强了师生之间的联系与交流。
其次,在日常的。。。的活动中多发现和培养有文艺特长的同学,积极组织和带领同学们参加和举行各项才艺演出活动。
针对。工科学生普遍存在的人文素质较差的现状,学生会在新一学期中积极准备,计划举行一系列的活动以提高大家的综合素质。如召开社交礼仪方面的讲座、邀请成功的企业家作报告、实行课前十分钟演讲、开办以社会热点问题或校园生活的为主题的沙龙等,使同学们在各方面的能力上得到提升,以适应社会发展的需求。
八、学生干部工作论坛
为提高我院学生干部的综合能力,使学生做到能办事,会办事,办好事,我院计划在本学期开始设立学生干部工作论坛,该论坛将不定期分届进行,每届论坛会议都有一个独立的论题,主要围绕如何更好地开展学生管理工作和提高学生干部自身素质的主题展开。论坛会议可分为两部分:一部分以会议报告为主。邀请领导老师、兄弟院系学生会主席、工作突出的学生干部等讲解工作上的想法思路和经验。另一部分为讨论座谈形式。大家可。中起来针对会议报告中的内容畅谈个人的看法,并努力在今后自己的工作中不断提高,计划在九月份召开我院第一届学生干部工作论坛。
九、学生会纳新
为更好的在明水新校区开展工作,为来自五湖四海的新同学们服务,本学期计划在明水新校区设立计算机学院学生会分会,设常务副主席一名,秘书处及各部干事若干,主要配合两个校区的各项活动工作的开展。纳新的具体时间方式和人员数量待与院领导老师商议后决定。
[特色系列活动]
为使我院活动能够特色化、系列化,打出我院的品牌,现计划在这个学期举行两项大型系列活动,时间由九月底到十二月底,由各部组织承办。各活动计划书将在近期由各部制定并上交主席团审核,通过后统一制作喷绘展板在新校区作宣传,暂定于九月下旬开始进行。
一、计算机学院新生文化艺术节(名称待定)
为更好的服务新来的大一学生,使他们尽快的适应大学的生活的、学习和工作,能够展现自己的特长才华,发挥新生的主动积极性,计划在本学期将各项面向新生的活动。成一个系列活动,活动名称暂定为“计算机学院新生科技文化艺术节”。活动场所设在新校区。
二、计算机学院第四届IT技术节
IT技术节是我们计算机学院的品牌活动,每年一届,今年也不例外。这次技术节也将成为我院本学期的一个重头戏。我们计划在期中利用一周的时间进行,技术节中包括多项活动,如IT技术产品巡展、装机大赛、网站设计知识讲座、电脑协会沙龙、FLASH大赛、网页设计大赛等等。
新学期伊始,为了更好的贯彻学生会关于有计划地开展学生工作的方针,实现我部设立的宗旨。
在过去一年的工作中,我深刻体会到生活部需要的是既能卖力工作,又会与外界相协调的人才。我很荣幸地成为生活部部长,我定会努力地成为生活部干事的榜样,决不辜负老师们对我的期望。
生活部的工作在学校老师的鼓励和各位同学的支持下,取得了一定的成绩,同时也发现了不少问题和需要改进的地方,根据我们上学期的总结和大家的意见。
在认真总结以往工作的基础上,特将本学期的工作安排如下:
检查学生卫生情况,统筹安排卫生工作。
1、教室卫生的清扫
1)每天学生需打扫教室和包干区早晚两次,并每周一、周五进行班级大清扫。
2)卫生检查:每天固定两个时段检查卫生。(检查前到部长出签到)
检查时间:早晨07:15~07:30检查内容:包干区
傍晚17:15~17:30检查内容:教室和包干区
3)大清扫的检查时间:周一、周五(若有特殊情况再另行通知)
4)检查标准(见附页)。检查实行分类扣分制,最后算出总分。检查结果由副部长汇总,再由部长审核,交给校医登分。
2、饭堂管理制度
每天中午12:20和晚上17:40,该天干事检查各班的收盘情况和学生的排队情况
3、例会制度
为了贯彻学校的各项规定,为了更好的为同学服务,我们生活部制定例会制度,即每个月至少召开一次全体生活委员会议,生活部内部每周开一次会。生活委员开会迟到或未到扣取其班级及个人相应分数。
4、建立卫生委员通讯录
根据我们半年多的工作经验和教训,我们和卫生委员以及卫生委员的联系还应该再紧密一些,这样既可以保证通知顺利传达,也有利于卫生委员之间的相互熟悉、协助其他各部门组织活动。学生会分工不分家,其他部门组织活动的时候我们会尽量帮忙,一起把学生会本学期的工作做好。
5、本部制度
(1)对生活部所有成员提出以下要求:
(2)严格要求自己,律人先要律己。检查实行检查人员签到制度并记录本次的检查结果。
(3)搞好内部团结,增强合作意识,提高办事效率。对待同学态度要诚恳,热情周到,树立生活部良好形象。
(4)恪尽职守,做好自己的本职工作
在这一学期发扬我部原有的优良作风,发扬优点,克服困难,弥补不足,总结成功的经验与失败的教训,使卫生部的工作上升到一个更高的高度,能全心全意的为同学们更好服务。为广大师生的生活贡献我们的力量。
20xx年,一个崭新的学期如期而至,预示着我们学生会又要开展新一学期的学习工作。作为学生会的其中一个部门,我们生活部的工作也在日臻完善。总结以往的工作经验,我们不断地在失败中寻找不足,使不足之处得以完善的同时,不断丰富、创新。本学期我们将以崭新的面貌迎接新的挑战。
新的学期,学生会将迎来更艰巨的任务。而对于生活部来说,寝室卫生问题仍然是这学期的工作重点,寝室作为同学们生活、居住的场所,安全、卫生、文化工作十分重要。为全院学生创作一个良好的学习生活工作环境,促进全院学生的全面和谐发展,为我院的学生工作打下良好基础,我们会积极动员各班生活委员和寝室长,并组织各班生活委员每月配合定时开展卫生检查,形成优良传统,从整体上提高我院学生寝室的水平,让全体同学在寝室中找到家的感觉。
我们生活部准备在这一学期内至少搞两次寝室文化活动,增强学生的卫生意识。并且结合文明修身活动展开寝室文化活动。要定期对全院卫生大检查,并严格实行惩罚制度以督促我院学生搞好寝室卫生,为配合学校检查卫生,对各寝室定期抽查,并且把抽查成绩以海报的形式张贴出来,不合格寝室将作为下次抽查的重点对象。
在卫生检查标准中,尽可能与校卫生检查标准一致。在卫生人员的安排上固定班次,灵活调整,新生老生相结合,在检查卫生中,各个部门要讲求效率、分工明确、职责明确、细心到位、杜绝“人情分”,实际工作中,进一步完善奖惩制度,使监督与激励同时起作用,使我院卫生工作大踏步前进。
作为生活部在学生会的又一个重点工作,我部还要发扬上届生活部的优良传统,从整个学生会的大局出发,结合生活部的特点和优点,积极协作其他兄弟部门的工作。本学期除了学习部的实验技能大赛、体育部的篮球赛等这些传统活动外,我们还要召开盛大的运动会,运动会不仅丰富了同学们的课余生活,而且还可以让同学在身体得到锻炼的同时还增强了同学之间的凝聚力,工作非常紧张,作为学生会的一个幕后工作部门,我们首先要为各项活动保证后勤工作,为其他部门服务,为同学们服务,各项活动的后勤保障工作是生活部的工作重点之一。在这项工作中,要以十足的热情投入其中,成为活动的组织者与参与者之一,为这个集体增添一份力量。
在过去的一年里,学生会生活部的全体成员吃苦耐劳、勤于工作、认真负责,为学院和学生会的各项工作的开展做出了应有的贡献,为同学们提供了诸多的便利。总体来说,学哥学姐们为我们作了优秀的榜样。在新的一年里,我们要继续发扬生活部的优良传统,在继续做好本职工作的同时,本着服务同学的原则,在全心全意为学院和全院同学服务的同时,努力将生活部由幕后推向台前,打造生活部的精品。让全院的同学感受到生活部细心体贴的服务。
为了保证工作计划顺利推进和持续优异质量,需要我们赶紧规划好自己的工作计划。写好一份工作计划可以让我们在面对领导下达的工作时更加从容。也许以下内容“人事部个人工作计划”合你需求,如果您喜欢本网页请收藏它!
根据xx年度工作情景以及存在的不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部xx年度工作计划将从以下几方面开展:
一、认真学习和贯彻国家及地方新的劳动法律、法规,有针对性的对公司现行制
度及规定进行修改,有效的规避法律风险。
根据广东省十一届人大常委会第38次会议表决经过的《广东省劳动保障监察条例》相关规定,从xx年5月1日起用人单位规章制度中有罚款资料将被警告,而乱扣工资将按照被罚款或者扣减工资的人数每人xx元以上5000元以下的标准处以罚款。
从新出台的《广东省劳动保障监察条例》来看,我司现行的绝大部分制度将面临修改,异常是《员工手册》、《工作行为管理制度》、《行政人事奖惩制度》、《员工宿舍管理规定》、《公司例会制度》、《安全生产管理》、《安全生产奖惩制度》诸多资料将重新修订,并且必须在xx年第一季度修订完成,保证在xx年5月1日能够执行新的厂纪厂规。
二、针对xx年分公司与总部的合并,做好相应的人力资源规划
(一)根据总经办的指示精神结合公司实际情景以及业务运作方式,重新设计和搭建组织结构;
(二)优化、精减部门及岗位,实行人力资源优化配置,有效降低人工成本,防止出现重叠用工成本;
(三)对总部及分公司员工数量、质量、结构、员工流动性,以及人力资源管理关键职能的效能进行人力资源现状分析,根据分析结果制定确实可行的人员调整和配置方案。
(四)根据行业、产品特点、公司运作模式以及公司人员需求历史数据,做好xx年人力资源供需预测,保证企业的用工需求和正常运作。
三、在薪酬管理方面,分步进行改革,继续推行“薪酬与绩效挂钩”的激励政策
根据公司来年的经营情景,寻求突破,力图打破吃大锅饭,实现多劳多得,按绩取酬。针对不一样岗位和业务特点实行不一样的薪酬管理制度,办公室职员采用“底薪+岗位津贴+职位津贴+绩效奖金”的综合计薪方式,而产线、品质的员工继续推行计件薪酬制度。
绩效考核需要强化,做到考核不走形式,不走过场,关注考核结果;同时对评定为先进的员工能够试行“总经理异常奖”予以重奖或晋升,对业绩或考评不佳的员工则强制实行“末位淘汰制”。
四、建立和巩固招聘渠道,及时满足公司的用人需求
(一)xx年计划选用的招聘渠道
招聘类别
招聘渠道
费用
渠道数量
适用招聘人群
现场招聘
人才市场招聘付费
1文职、技术、管理类厂门口招聘免费
1普工类网络招聘
综合行招聘网站付费
1文职、技术、管理类行业性招聘网站付费
1技术、管理类职介推荐
观澜、平湖周边职介免费
多个
文职、普工类
内部招聘
熟人推荐免费
不限
普工类
内部晋升调动免费
不限
管理、技术、文职类
(二)xx年招聘费用预算招聘类别
招聘渠道
费用
招聘频率
渠道数量
现场招聘
人才市场招聘3600
6-8天月1网络招聘
综合行招聘网站3500
全年1行业性招聘网站1000
全年1其他招聘成本
3000
全年合计
五、人员培训与开发
(一)年度培训计划说明
xx年行政人事部在培训方面的力度是远远不够的,除了日常的入职培训在循序渐进的推行以外,专项培训和技能培训为零记录。为此,在xx年我部必须根据公司发展需求及部门人员培训需求制定详细的、有针对性、实用性的培训课程,以满足公司发展战略和员工综合素质的提升。
根据公司经营战略,公司将经过培训逐步调整员工知识结构,提高员工敬业精神,构成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质,这也是编制本年度培训方案的出发点。
(二)培训需求调查与分析
为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,认真进行了培训需求调查,共发放《年度培训需求调查表》至各个部门,并收集至调查结果
培训类型及课程安排
培训类型
培训资料
培训资料
主讲部门
授课方式
参训对象
入职培训
《企业文化》《员工手册》、《安全管理》、公司各项规章制度行政人事部讲授法(ppt、文本)新入职职员《公司规章制度》讲授法(ppt、文本)《安全生产管理》讲授法(ppt、文本)《岗位说明及作业指导》《岗位说明书》、《工作指南》、《机器设备操作指南》所属部门讲授法+实操专项培训
《团队执行力》《团队执行力》ppt课件及文本行政人事部讲授法+体验式管理层及办公室职员《高效沟通及沟通技巧》《高效沟通及沟通技巧》ppt课件及文本讲授法+体验式管理层及办公室职员《职场礼仪》《职场礼仪》ppt课件及文本讲授法+体验式全体员工《全员安全培训》《安全管理》讲授法(ppt、文本)全体员工(含分公司员工)《消防知识》《安全管理》、《应急救援预案》讲授法+体验式技能培训
《岗位能手一帮一》《工作指南》、《机器设备操作指南》所属部门讲授法+实操《品质七大手法》《品质七大手法》ppt课件及文本品质部讲授法品质部全体员工《销售技巧》《销售技巧》ppt课件及文本销售部讲授法销售部全体员工(三)培训指导思想工作即培训
培训的目的是经过“培训-工作”的结合,从而提高员工工作本事,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,所以培训主要在工作过程中进行。
2、培训讲求实效
培训的课程选择是根据各部门及各岗位实际需求及岗位特点而设定的,它必须紧密联系培训对象的本职工作,并且结合实际的开展培训工作。
3、培训目标
(1)满足各级管理层和工作任务的需要。管理者管理技能、态度和综合素质的提升,有利于提高工作任务完成的效率,增加公司经营目标实现的可能性。
(2)满足员工需要。经过提高员工的岗位技能及综合素质,增加员工工作信心,并且让员工在工作岗位上应用这些技能,从而促进部门目标的完成。
(3)塑造公司的“学习文化”。构成一种公司学习的氛围,坚持公司的持续发展与市场竞争力。
六、其他行政、人事管理工作
(一)人事档案管理
做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。
(二)劳动合同管理
一如既往的贯彻国家及地方相关法律及政策,及时的与员工签订《劳动合同》,并且实事求是的进行用工登记及劳动合同备案。
(三)社会保险管理
及时的办理社会保险事宜,及时跟进社保办理及制卡的进度,及时准确的供给社会保险缴纳数据,及时按国家的相关政策调整缴费基数和比例。
(四)职工宿舍管理
继续推行职工宿舍评比制度,严抓职工宿舍卫生及纪律,对卫生及纪律表现优秀的宿舍成员进行奖励,对卫生及纪律表现差的宿舍成员进行相应的惩罚。经过奖罚及日常督促使职工宿舍营建成一个“干净”、“舒适”、“和谐”、“安全”的职工之家。
行政人事部在完成上述工作的同时,将加大力度在员工食堂、行政后勤、安全生产、行政会议、工资核算、员工福利、居住证办理等方面的管理,充分发挥行政人事部的职能作用,做好员工与企业的桥梁和纽带作用。
综合上述,行政人事部工作在新年伊始之际,仅有科学的根据企业发展战略,合理的规划xx年部门工作,不断的进行管理上的改革和创新,不断的加强自身素养,紧密结合部门职能才能取得更大的提高和提升。
人事部工作计划
随着社会的不断发展和变化,人力资源管理也变得越来越重要。因此,人事部门在企业中占有重要地位,其工作计划也至关重要。在这篇文章中,我们将详细讨论人事部工作计划,探讨如何实现企业的长远发展。
一、招聘计划
首先,人事部门的工作计划应该包含明确的招聘计划。招聘计划应该根据企业的业务需求和就业市场的情况制定。在制定招聘计划时,应该考虑到企业的人员结构、职位要求、薪资标准和员工福利等方面的因素。
其次,招聘计划应该每年更新一次,并适时调整。通过对招聘计划的及时调整,人事部门可以更好地适应市场变化和企业发展情况,保证招聘计划的质量和效果。
二、培训计划
除了招聘计划外,人事部门的工作计划还应包括培训计划。培训计划应该针对员工培训需求制定,包括新员工的入职培训和现有员工的继续教育。
在制定培训计划时,应该考虑到员工所处的职业阶段和岗位类型。例如,新员工应该接受基础知识培训,而中高层管理人员应该接受领导力培训和战略规划培训。
同时,培训计划应该保证员工的职业成长和提升机会。通过不断提高员工的工作技能和业务水平,人事部门可以为员工的职业发展提供支持,帮助员工更好地适应企业的发展需求。
三、绩效管理计划
除了招聘计划和培训计划外,人事部门的工作计划还应该包括绩效管理计划。绩效管理计划是对员工工作质量和业绩的考核,并从中提取育人经验,用以与员工沟通和评估其工作表现。
在制定绩效管理计划时,应该考虑到员工岗位特性和工作目标。通过制定明确的工作目标和细化的工作计划,可以更好地筛选出优秀员工,并为员工的晋升和薪资调整提供依据。
同时,绩效管理计划应该对员工的激励措施进行规范并优化。人事部门应该制定针对性的激励政策,及时为员工提供薪资上调或职位升迁等优惠政策,以激励员工的表现和创新。
四、员工福利和安全计划
人事部门的工作计划还应包括员工福利和安全计划。员工福利和安全计划是企业对员工最基本的保障,也是企业形象和文化的重要组成部分。
在制定员工福利和安全计划时,应该考虑到员工的需求,包括医疗保险、公司旅游、生日福利、假期政策等方面的福利保障。
同时,应制定完善的员工安全计划,包括事故防范、职业病防治、心理健康教育等方面的措施。人事部门应该不定期开展团队建设活动、举办座谈会,为员工提供交流、学习和发展的平台。
总结
综上所述,人事部门的工作计划是企业长远发展的重要保障之一。通过制定明确的招聘计划、培训计划、绩效管理计划、员工福利和安全计划等方案,人力资源部门可以为企业提供优秀的人才队伍和保障,实现企业的长远发展。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。2018年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。
2021行政人事部工作计划2一、人力资源基本情况
截至20--年12月9日,公司员工总数为421人,其中公司高层4人,财务部6人,综合部17人,销售部5人,产品部16人,设备部13人,PMC部8人,品保部48人,制造部295人,工艺部9人。在所有人中,中高层管理干部24人,行政部门人员29人,生产技术人员49人,一线生产人员320人。生产辅助人员总计52人,占公司总人数的12%,生产一线人员占公司总人数的88%。
二、招聘工作
一线生产人员的招聘需求,主要采取老员工介绍、本地招聘为主。对于技术类、文职类人员的招聘,主要以网络招聘为主。
图五所示,员工主动离职占比97%,其中个人原因主动离职占56%,主要包括员工不适应生产车间的工作环境、对薪酬福利不满、没有发展空间、公司业务无订单停工待料、订单量增加员工受不了长时间加班。改善措施:
(1)优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才。尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择,不勉强。
(2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和人事部随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。 本年度招聘渠道如下
三、培训工作
20--年度的公司培训主要以内部培训为主,无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,无尘净化车间的培训,对车间一线管理人员进行了管理培训,具体情况总结如下:新员工入职培训主要由三部分组成:厂规厂纪的培训、培训效果考核、无尘净化车间的培训。目的是让员工了解公司的基本制度和厂规厂纪。
需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强生产部门的工艺操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。
四、绩效考核
公司目前未形成完善考核机制,出现干多干少都一样的大锅饭现象,公司成立以来,绩效考核工作一直处于摸索的过程,未能形成完善的考核机制,虽然多次制订各项考核方案,但未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励的效果,出现了干多干少拿的工资都一样的大锅饭现象。针对这种现状,经公司领导指示,人事部门牵头,参考公司生产运营的特性,多次与公司高层、公司各部门负责人进行沟通交流,设计了适用于生产部门的绩效考核方案,并于9月份在制造部、品质部率先推行。
五、员工关系及劳动合同管理
20--年接待处理“问题员工”20余人次,化解了用工矛盾,避免用工纠纷,和谐劳资关系,提高双方满意度,促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员30余人次,做好人力资源管理的最末端管理,为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。
根据《新劳动合同法》的相关规定,以规避风险,保障权益、遵守法律为前提,适当调整了劳动合同管理办法,并根据公司实际情况及时与员工签订劳动合同及续签劳动合同,规避了相应用工法律风险,降低了用工成本,清晰了劳资关系,保障了公司及员工双方的利益。
20--年共完成312份新入职员工合同签订工作,完成了公司在职员工26人次的合同续签工作。
六、安全生产
20--年出现员工伤害事故16起,其中14起被认定为工伤,另外两起为上班期间突发性疾病,12起为轻微工伤。本年度事故数量同比2014年增加1起。
七、存在的问题
虽然人事部门在20--年做了大量的工作,也取得了一定的成效,但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一,补给不及时,造成人员短缺,给生产部门工作开展带来了一定的难度。
(二)公司内部的培训力度不够。
(三)人员没有进行有效评估
根据公司的环境和发展不同阶段,未能对现有岗位人员作出能力评估。
(四)绩效考核的优化。
2021行政人事部工作计划3一、人员调配管理
本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。
及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。二、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
三、奖惩管理
结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工。完不成生产任务或工作任务的。不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的.员工,分别给予人事处分或经济处罚。
四、员工职称评定、职业资格证年审工作
随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20--年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。
按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。五、其他人事管理工作:
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。
3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。
严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。2021行政人事部工作计划4辞旧迎新之际,回顾我20--年的工作感触颇深。起初,我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、知识,突然意识到自己想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这也是我14年度的工作计划。
在--的第一个春秋,我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年,3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为--做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作却基本忙碌于基础事务。
10月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
20--年工作中的不足
一、行政人事制度、流程、手续、表格类:
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,14年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
五、20--年度计划
努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专
业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信行政人事部会越做越强。20--的马年将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为--献上自己的力量!
2021行政人事部工作计划5(一)充分深入地了解公司情况,人事主管的工作计划。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下:
1.在征得人力资源部经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2.在征得人力资源部经理同意的前提下,到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章,进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。
3.查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道,来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。
4.通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。
通过公司的新员工入职培训,我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。5.请教老员工,与老员工交流。
通过和老员工的交流,可以了解公司的发展背景、发展路径等,熟悉公司的发展脉络。(二)深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。
1.在征得人力资源部经理同意的前提下,查阅人事主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。
2.同时,还需要了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。
3.查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点,工作计划《人事主管的工作计划》。
在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体业务开展。
1.在征得人力资源部经理同意的前提下,找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单,对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉,对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解,对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。
2.对照人事主管的职位说明书,就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和人力资源部经理进行沟通,征得人力资源部经理的同意。
3.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。
5.和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。
6.召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。
7.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向人力资源部经理汇报工作进度。
8.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。
9.对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅,批准通过。
10.进行下一个工作计划。
在实施上述工作计划的过程中,该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
(五)定期总结和改进工作。
1.对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结,并提交给人力资源部经理审阅,充分听取其对工作的各项指导意见。
2.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备人力资源部经理,听取其对报告的指导意见。
(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。
人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。
1.注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少范错误、不范错误。
2.注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。
3.注重和下属以及中基层员工的.沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源工作的各项看法,让他们多提意见、多提建议。
20XX年人事工作的指导思想,以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕人才建设这个中心任务,加强领导,统一认识,加大力度,合理开发配置人力资源,创新人才建设机制,开创我院人才工作的新局面,为把我院建设成为现代化的二级甲等中医医院提供强有力的人才工作保障。
一、认真学习、宣传和贯彻全县人才工作会议,提高认识,统一思想,营造良好的人才成长和发展的工作环境
1、利用各种媒体和机会,学习、宣传上级有关人才工作的指示精神,提高对人才工作在医院的建设和发展中的重要地位的认识,抓住国家实施展人才强国战略的有利时机,加快我院人才建设工作的步伐,开创我院人才工作发展的良好局面。
2、认真讨论和研究人才强院战略问题,确定我院人才建设的工作目标和主要任务,建立人才工作机制,实现我院卫技队伍的跨越式发展。
3、以建立学科带头人为重点,通过实施“萃英机划”,加强人才引进工作,促进医院学科建设,提升我院卫技队伍的整体水平。
4、积极为各类人才创建工作条件,用人所长,牢固树立对专家服务的思想,促使他们干好事业、干成事业。
二、全面实施“萃英人才建设计划”,以学科建设为导向,以学科带头人为重点,坚持吸引、培养和使用并重的原则,建立一支能中能西的高素质的卫生技术队伍
1、引进人才。
2、加大对外聘专家工作的支持力度和监督管理,发挥医学专家的作用。
3、学历提高与能力提高并重,利用各种渠道,采取多种方式,加大卫技人员培养和培训工作的力度。工作要有计划,并通过建章立制来确保计划的实施。
4、实施“名医工程”,做好县级“名医”的培养工作,选择5到7名卫技人员为培养对象。
三、积极探索现代医院管理制度,切实推进人事改革
1、继续做好全院职工聘用制工作,签订聘用合同,完善人事代理制。
2、加强对职工的业务考核,实行“末位”待岗制。
3、做好专业技术人员的职称评聘工作。
4、适时修订原有的奖金分配方案,逐步建立以职位、岗位为前提,按贡献分配的奖金制度体系。
5、做好医院人事档案工作和职工的社会保险工作。
1、法规,综合公司实际情况,制定和建立相关的管理制度。
2、制定与修订。
3、面试、培训、考核、晋升、辞退等日常管理工作。
4、工作任务:
5、组织协作或联盟建立等,比如烽火猎聘等国内知名猎头公司的业务伙伴关系的建立等等。当然,企业在行业甚至社会上的人力资源形象也占据着人力资源经理们的许多工作精力。
6、)负责对公司部门工作的考核;
7、适应工作环境:要求人事部注意跟进新员工的心理动态,协助解决好新员工的住宿和就餐问题,让新员工无后顾之忧。
8、)组织人员招聘过程,通过多种渠道为公司寻求合适的人才;
9、)负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况;
10、岗位说明书与定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案。
11、职责三:负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制
12、)组织制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果;
13、等新员工熟悉了公司的基本情况和岗位职责以后,就安排专人负责带领和指导其进入工作岗位,开展工作。
14、)负责处理各种与劳动合同相关的事宜。
15、)组织制定公司年度人力资源需求计划;
16、新员工入职后工作的安排主要分两部分:
17、学习企业文化;
18、)定期组织收集员工想法和建议;
19、)评价考核下属员工工作完成状况。控制部门预算的使用情况。
20、其次,介绍新员工的直接上级,并让其指导新员工开展工作(或指派人员)。
21、)负责公司人力资源信息的上传下达工作;
22、)受理员工投诉,调查后落实相关部门解决;
23、)负责建立有效的激励机制,充分发挥员工的积极性和创造性。
24、岗位职责和企业文化这一块可以通过资料阅读和课件讲解进行培训,让新员工对岗位职责、文化活动、以及公司的背景和发展历史等有一个初步的了解。
25、)根据公司发展战略,组织制定人力资源战略规划;
26、协调。
27、主动带新员工熟悉公司办公环境,各部门领导等,减少员工的陌生感,让员工从心理上尽快熟悉工作环境。
28、职责四:全面负责人力资源部门的工作
29、部门职能
30、负责编制公司的人力资源发展规划。
31、首先在给新员工安排工作之前,先给予新员工岗前培训的机会,让新员工知道自己的公司(环境及历史),自己的部门(人员及主要职能)情况,清楚自己将要上岗工作的一些基本职责,主要沟通单位及人员。
32、并监督执行,负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制,全面负责人力资源部门的工作。
33、)参与公司重大人事决策;
34、)负责组织公司员工的考核,处理员工针对考核结果的申诉;
35、职责五:其他工作
36、职责与任务
37、培训、公司核算、制定人力资源的战略规划等。
38、子公司内部畅通的沟通渠道,及时了解员工意见和想法;
39、负责公司人事档案管理工作。
40、招聘、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
41、)积极听取和采纳员工合理化建议,并反馈给相关部门;
42、职责二:督促公司人力资源战略的执行
43、职责一:制定公司人力资源的战略规划
44、职责六:内部组织管理
45、培训制度、人事档案管理制度、实施细则和工作程序,并组织实施;
46、)依据公司工资总额,编制公司年度薪资调整方案,审核公司员工每月的薪酬;
47、以上是安排,后续还有指导部门这里就不讲了。祝您工作顺利!
将是公司高速发展的一年,发展中最首要的保障就是人力资源保障,人力是根本。所以20,人事行政部将根据公司经营策略的需要,在人力资源工作中将围绕以下几方面开展工作:
1、五月份将根据公司职位设置及人员配置计划,确定招聘需求及人力资源开发计划。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人员,人事行政部将会同集团人力资源中心一起沟通、协作招聘,主要渠道以内部提升、网站招聘、猎头公司为主。
⑵、一般员工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司内部提升、同周边人才市场、职介所合作、招聘网站发布、及张贴小广告的方式进行招聘。
3、招聘政策。
⑴、内部提升优先,公司职位空缺,优先从基层员工中挑选有能力胜任该职位的员工进行竞聘,选拔提升。
⑵、德才兼备者优先,在人员的选择中,注重员工的个人品德、工作能力、团队协作精神,让品德优秀、有才干、集体观念强的人才进入公司。
⑶、对公司忠诚度高的人才优先,为了保持员工的稳定性,减少不确定因素的流失,在人员选拔过程式中,对公司忠诚度高的员工优先选拔及重用。
4、招聘费用预算。
⑴、网络招聘费用:(无),网络招聘利用集团招聘网站及资源,由集团承担费用。
⑵、人才市场招聘费用:按全年到人才市场招聘6次左右计算,预计费用为:2280.00元左右。
⑶、猎头费用:(无),高层职位如果需要与猎头公司合作,人事行政部将与集团人力资源中心沟通与集团共同完成。
5、组织结构完善。
⑴、根据因事设人的原则,确定公司组织结构。
⑵、根据公司发展的需求设定组织结构的原则及时调整公司组织结构。
⑶、精简臃肿的组织机构,压缩非必要的编制人员,减少管理层级,确保工作效率的提升及工作汇报、沟通的及时有效。
⑷、对市场硬件设施进行改善及添置,增加安全防范设备,减少人员编制,降低运营成本,加咳嗽迸嘌担拷欢咸嵘谐」芾硭郊胺袼健
培训工作作为五月份人事行政部的重点工作开展,争取在以下几方面争取得一些长足的进展:完善培训体系、建立培训档案、制定培训纪律与考核制度等。从实际需要出发,从提高服务意识及技能需求出发,开展好培训工作。
1、培训内容:
⑴、根据2五月份公司发展的各个阶段,对公司职员以上管理人员,将主要进行,公司制度、管理能力、专业技能知识、办公室礼仪、良好的沟通、成本控制、团队建设、执行力等方面的培训。
⑵、对基层员工,特别是市场服务部安全队员,主要以军事技能、消防技能、处理突发事件能力、公司制度、有效沟通、个人能力提升等方面进行培训。
2、建立完善的培训体系:
⑴、建立并完善新员工入职培训体系:
了解员工的基本情况—准备新员工入职培训的配套资料—拟定培训计划—发放新员工培训调查问卷—执行培训计划—培训后考核—建立员工培训跟踪表—新员工座谈—新员工到各岗位安排—跟踪新员工直接上级,对其岗位技能培训—新员工试用期满转正考核。
⑵、完善岗位技能培训体系:
由其直接上级对新员工进行岗位技能的系统培训。
由其直接上级对各岗位员工进行反复的强化喜训,不断提高其专业工作能力,促进其工作水平。
⑶、加强晋升培训体系:
要求每位晋升或即将晋升的员,都必须参加相应的管理技能、专业知识的培训,并且在考试合格后,才能担任相应的职务。
⑷、外部培训体系的建立:
加强与行业主管部门、行业培训机构、咨询顾问公司、高等院校的沟通交流。
根据外部培训的不同科目,选派不同的人员参加外部培训,学习先进的生产、管理方法,提升公司内部的管理水平,对参加外部培训的人员必须要签订培训协议。
参加外部培训人员的考核成绩及培训心得、总结等,必须以书面形式汇报给其直接上级及人事行政部,作为个人考核的重要部分,对参加培训不能认真对待,考核成绩差的人员,要予以处罚,考核成绩好的人员公司要予以表扬。
所有培训的教案要保留,建档。
岗位职责及工作流程资料的留存。
行业相关部门,政府机关下发的学习资料及文件的归档留存。
所有购买的以及集团下发的书籍、音像资料等出版物,进行分类编号登记建档。
培训的考核试题、成绩的记录。
员工培训跟踪表。
4、培训制度完善:
⑴、新员工入职培训制度完善,只有通过培训,入职考核的才能录用。
⑵、晋升培训制度完善,只有接受专业技能培训,岗位职责培训并通过考核的才能晋升或转正。
⑶、岗位培训制度的完善,没有完成岗位培训的员工不能转正,不能胜任本职工作的员工必须参加岗位培训,否则不得上岗。
⑷、培训活动管理制度完善,对培训的开展、记录、考核等工作做出明确规定,避免培训科目的泛滥、培训内容的空洞、培训目的的盲目。
5、培训费用预算:
人事部工作计划
人事部是一个公司的重要部门,直接管理公司的员工,包括招聘、培训、奖惩、离职等工作内容。为了管理好公司的员工,制定出一个符合实际情况的人事部工作计划是必不可少的。
一、招聘
对于一个公司来说,招聘是一个关键的环节,因为招聘的好坏会直接影响到公司的发展。招聘需要制定以下几个环节:
1.评估招聘需求:在制定招聘计划前,需要对公司的人力资源作出评估,根据公司的发展情况对招聘需求进行评估,确定需要招聘岗位、招聘数量、招聘方向等。
2.确定面试流程:对于方便管理,需要针对不同职位制定面试流程,如通过简历筛选后进入初试、复试,或者笔试、面试等环节。
3.招聘宣传:在招聘计划确定后,需要制定招聘宣传方案,采用多种方式宣传公司招聘信息,吸引优秀人才加入公司。
4.选择合适的求职者:通过面试和测试等环节,筛选出符合岗位要求、能力与职位匹配度高的求职者。
二、员工培训
员工的培训是公司中非常重要的一环,它可以大大提升员工的能力,加强员工对公司的认同感和忠诚度。人事部需要制定以下几个环节:
1.制定培训内容和方式:需要基于公司实际情况确定培训内容。例如,针对公司运营流程、流程规范、品牌概念的介绍和说明,还有具体操作技能的培训等。
2.培训师资管理:针对具体的培训计划,需要寻找适合的培训讲师,确保培训的教育质量。
3.培训效果评估与反馈:培训结束后需要对员工进行效果评估和反馈,以确定培训是否达到预期的目标,如果发现问题及时进行调整和改善。
三、绩效管理
绩效管理是员工工作的重要衡量标准,也是公司获得成功的关键之一。人事部需要制定以下几个环节:
1.设定绩效目标:设定评估的目标和标准,统一衡量绩效的标准。
2.绩效评估计划:每年对员工进行绩效评估,全面了解员工工作表现,分出表现优秀、表现良好、表现一般和表现不足几类。
3.薪资奖金方案:绩效管理包括奖励和惩罚,对于表现优秀的员工,可给予奖金或晋升机会,对表现不佳的员工,需要进行相应的惩罚或辞退处理。
四、离职管理
员工离职是常见现象,公司需要做好相关管理工作,包括:
1.离职原因分析:对员工离职原因进行分析,发现问题,及时处理,防止员工的大规模离职。
2.制定离职管理规范:针对离职管理制定科学规范的程序,例如员工提出辞职的手续,离职表格的规范等。
3.离职结算管理:对离职员工的工资、公积金、社保等进行结算支付,并做好相关的收据管理,避免出现纠纷。
以上就是人事部工作计划的内容。制定一份合理的人事部工作计划,能够帮助公司更好的管理人力资源,增强公司的竞争力,为公司的发展提供稳定的保障。
对于xx年的工作总结,我们工作重点更多在于基础性的工作,结合公司20xx年年度营销规划,我们人事工作可以说是更为严峻,其中有几项工作更是迫在眉睫。现对明年的工作计划重点工作做如下简短的规划:
1.工作分析及岗位职责的修订。根据公司20xx年年度营销规划,人事行政部结合公司目前的际情况进行公司组织架构的调整,确定明年新增岗位及岗位职责。此项工作已与12月开始开展,做好前期工作准备,收集资料信息,与各部门进行沟通;调整及完善阶段:确定组织架构及岗位后,与各部负责人沟通,完善各岗位职责,更加明确工作要点,让每位员工对自己的本职工作更加清晰;此阶段的时间开展为:xx年1-2月。
2、招聘与录用。根据目前情况分析,明年网络招聘仍是主要渠道之一,根据网络招聘行业的信息收集,此项工作开展时间:20xx年2月;完成时间:20xx年3月
3、培训与开发。培训作为团队建设中的重点工作,员工培训列为明年重点工作之一,把以前单只是一个简单的入职培训进一步完善,建立系统性的培训计划,做好培训指引及跟进工作。确定好年度、季度及部门培训计划后,做好培训管理制度,做好培训开展前的细则工作,此项工作开展为xx年4月。
4、绩效考核及管理。目前公司考核体系暂未建立,只有终端考核,经过一年的考核执行情况,也并不太理想,结合实际情况对于xx年的考核体系的建立做如下规划:终端团队考核机制的进一步完善,建立销售考核制度、职能部门的考核制度:在终端团队及销售人员考核机制建立起来的情况下,可开展职能部门的考核机制,具体时间根据前两项工作的开展情况而定。
5、薪酬与福利。调查同行业关键岗位薪酬水平、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因素,结合公司阶段性特点和发展规划,对薪酬福利进行调整
6、人事日常工作。此项为日常人事管理,秉承严谨专业的工作态度更好的完成。
对于明年的工作计划,设计范围较广,任务较重,有些细则不够详细,此点可在实际工作中进行计划的补充及完善。望各位领导以及同事能够针对此份总结及计划做出较为详细的指导。
人事部门是每个组织和企业中至关重要的一个部门,其建立与顺利运作,对于整个组织的发展和成功至关重要。人事部门主要负责管理组织内部的人力资源管理,包括雇佣、培训、激励、绩效管理、薪资管理、福利管理等方面的业务。一个成功的人事部门需要制定清晰明确的工作计划,以便顺利达成组织目标和使员工得到充分的关注和发展。
在制定工作计划时,人事部门需要遵循以下原则:
1. 策略和目标导向性:人事部门的工作计划必须对组织的长期和短期战略以及目标导向。
2. 可度量性:工作计划需要可以度量,以便确定其成效并为未来的改进提供基础。
3. 合理性和实际性:工作计划必须基于资源可用性和实际业务需求,确保合理和可行。
下面是据此制定的人事部门工作计划。
一、员工招聘和雇佣计划
作为人力资源管理的基础,员工招聘和雇佣计划是人事部门的核心职责之一。首先,我们将制定一个招聘计划,以确保我们能够为公司招聘到最优秀的人才。我们将根据组织需要,确定雇佣的岗位和数量,并在招聘周期内运用不同的招聘工具和渠道发布招聘信息并对账面申请人进行筛选、面试和评估。
二、培训和发展计划
人力资源培训和发展计划是为员工提供机会,使他们能够在其专业领域中取得成功和成长。在此计划中,我们将为员工提供广泛的培训机会,包括课堂培训、公开课、培训课程在线等,提升他们的职业竞争力和适应能力。除此之外,我们还将编写一份适合每个员工的个人发展计划,以帮助他们在个人和职业生涯中取得成功。
三、激励和报酬计划
员工激励和报酬计划是一种效果良好的经理辅助工具,它可以提高员工的积极性和工作效率。我们将为员工提供合理的报酬方案,并创建激励计划,以确保员工总是以他们最大的动力和最佳的表现投入工作。
四、员工绩效管理
人事部门的另一个重要任务是对员工的绩效进行评估。我们将确保为员工定期评估和给出明确的诊断结果,并根据评估结果,制定个性化的发展计划和培训方案。同时,我们将建立一个开放和透明的沟通渠道,以促进员工发挥他们最大的潜力,并提高员工的工作效率。
五、员工关系管理计划
在组织内部,良好的员工关系和组织文化是提高工作效率和员工满意度的重要因素。我们将确保执行健全员工关系管理计划,包括员工沟通政策、创造积极的工作环境、制定公司价值和文化概念等。可以通过这些手段,我们可以建立一个有益的工作环境,提升员工的专业技能和增强其满意度,从而提高整个组织的工作效率和竞争力。
总之,人事部门必须拥有一份清晰明确的工作计划,以帮助它们管理和提高人力资源质量,增强员工工作效率并提高整个组织的竞争力。五个计划,共同构成了一个完整的人事部门工作计划。执行起来将会展现出巨大和持久的效应,如果得到组织中各方面的支持和理解,其成果将不可磨灭并使整个组织得到最大的回报。
为加强公司行政人事工作的计划性和行政制度的刚性执行,行政人事部将按照20xx年发展规划及企业发展方向,制定出行政人事部20xx年工作目标。
由于公司营销策略的改变,公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定者企业的发展方向。行政人事部首先应对公司组织架构进行完善,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门责权明确,让员工清楚的知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用。
1、工作描述和说明不是靠我们某个人的能力能想的周全的,而是需要我们和各部门经理协作共同作出分析并商定的。工作分析的过程就是对工作进行全方位评价的过程,行政人事部建议以以下程序来进行:
1)首先确定时间,对工作分析实施计划,工作分析的重点是清楚的了解各个岗位的工作内容、工作职责及任职资格;
2)其次收集意见和建议,将统一岗位的不同意见进行商议,以取得统一意见;
3)再次是制定岗位说明书的编写规范和表单格式,统一常用言语和措辞等;
4)各岗位说明书修整汇总后报总经办审核,如有必要应做个别修正和调整,然后经总经理签发生效。同时,应汇编存档,在有条件的情况下,将在各岗位工作地点“上墙”。
在20xx年x月初完成岗位说明书的编写确认工作,原则上是根据原有基础上进行改造完善。人事部负责进行整理成册归档。正式发放到每位在岗人员手中,要求其签字认可。
三、人力资源招聘与配置
人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对较为专业和高端人才的需要无法得到及时的满足;三是人才吸引与挽留的问题,就是能否保证核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿于公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是人力资源部的工作职责之一,实际上它融合了用人部门、人力资源部力量的全方位工作,要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。
1、在招聘过程中,用人部门需要有明晰的用人需求。即招聘的这个人要具备哪些条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的。这些都是找到合适的人选,保证招聘效果的前提条件;
2、用人部门和人事部进行及时的信息沟通;
3、为了保证公司招聘工作的及时有效性,行政人事部将采取以下招聘方式:
①现场招聘会:招聘年卡费用x元/年(已办理),科龙/苌钲均可使用。这种方式主要是可以与求职者面对面交流(相当于面试),而且可以直观的展示公司的企业文化。这种方式效率比较高,可以快速淘汰不合格人员,控制应聘人员面试的数量。
②企业内部招聘:这种招聘费用极少,可以提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的文化和管理操作流程,能较快进入工作状态。也能提高员工对公司的忠诚度。这种方式主要适用于管理干部的选拔。
③员工推荐:应聘人员与现有员工存在一定的关联性,基本素质较为可靠。
1、薪酬制度逐步透明化。因为保密的薪酬制度是薪酬应有的激励制度大打折扣,而且强烈的好奇心使员工对同事及领导的工资额想方设法要打听。这样就使公司刚性制度不攻自破,既然保密薪酬起不到保密的作用还不如公开化。并且这种做法也向员工传达了某种信息,薪酬高自有高的道路,低也有其不足之处,欢迎员工参与进来,监督其公正性。
2、建立以人为本的薪酬方式。首先要把员工作为公司经营的合作者,建立公司与员工同荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利与奖励的比例,使其有强烈的归属感;
3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。核心员工是企业价值的主要创造者,要有效激发关键员工的斗志,激励他们保持最佳绩效,是关系到企业能否完成业务量的关键所在。主要从两个方面入手:首先确定企业的关键绩效指标,从而把核心员工的主要活动和企业发展及业务量紧密结合,保证核心员工的绩效贡献直接支持业务量以及战略目标的实现。其次,员工付出劳动得到的回报从时间上又有短期、中期、长期之分。现在很多公司实施员工持股计划正是基于这种考虑。
为加强公司人事部工作的计划性及量化时效性,人事部将结合公司整体发展规划及企业发展方向,参考公司本年相关能收集到的资料为基础,制订出人事部新的一年工作计划:
一、完善公司及部门组织架构
我们要知道,公司组织架构建设决定着企业的发展方向,有鉴于此:
1、人事部在明年首先根据各部门提供的工作计划,完善公司组织架构及人员编制。
基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学可行的组织架构,确定和区分各职能部门的权责,使各个部门、各个岗位的职责清晰明朗,确保公司发展持续性及运营规范化。
2、组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行设计。
在完善公司及部门组织架构的时候,同时也要注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础,更是餐厅编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司董事会特批以外,人事部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。
二、人力资源招聘与配置计划
1、按人员配置及本年流动情况,进一步分析评估各部门工作量,判断其人员缺失数量,做好合理的规划安排。
2、人才储备:为中层管理人员的补充做好准备,也为底层员工的离职做好用人的储备。
1)在招聘过程中,用人部门需要有明晰的用人需求:
通过评估确定招聘人员数量时,人事部需跟各部门进行深层次的沟通,确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。
2)招聘渠道与方式:
网络招聘、现场招聘、内部招聘、员工推荐等等方式。
3)具体实施时间:
根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,进一步正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。在新的一年里,要根据公司目前的生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质,以保证公司业务的正常开展。
为加强公司人事行政部工作的计划性及量化时效性,人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向,参考公司20xx年相关能收集到的资料为基础,制订出人事行政部20xx年工作目标及计划。
人事部20xx年度主要工作计划和目标:
一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等
二、人力资源招聘与配置
三、员工培训与开发
四、建立真正以人为本的企业文化
五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构管理
六、完善员工福利与激励机制
七、绩效评价体系的完善与运行
八、人员流动与劳资关系
九、公司日常工作及后勤的管理
具体措施:
一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册完成时限:20xx年12月至20xx年2月份起草各类管理制度,20xx年2月抽出一星期时间每一天午时14:00召集各部门主管研究讨论,初稿订下来后,报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。
二、人力资源招聘与配置按人员配置及20xx年流动情景。分析评估各部门工作量,确定其人员缺失数量。
2、人才储备:为中层管理人员的补充做好准备。
1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求:
经过评估确定招聘人员数量时,人事部需跟各部门进行深层次的沟通,确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。
完成时限20xx年12月至20xx年1月份,这段时间内能够单独抽出一天,召集各部门主管讨论确定。
一、完善制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善酒店制度,实现管理规范化,20xx年将重新修订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,出台了新的工资方案,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
在20xx年每个季度对全体员工进行相关规章制度的学习,没半年进行一次礼节礼仪培训。另各部门的相关技能实操培训也必须没半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。
三、协助部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。
继续配合各部门工作,协助处理事件处理。20xx年是酒店拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。
一、引言
人事部是公司组织架构中至关重要的一个部门,其职责是负责管理和协调公司员工的招聘、培训、考核和薪酬等各方面工作。在不断发展和变化的现代商业环境中,人事部的工作显得尤为重要,需要制定一个具体详细、生动有趣的工作计划,以确保人事工作的高效运行和员工的持续发展。
二、招聘与入职
首先,人事部将制定招聘计划,根据公司的发展战略和人员需求,策划并执行多种招聘渠道,包括校园招聘、招聘网站和中介机构等。我们将根据每个职位的要求和特点,制定相应的招聘策略,并根据招聘结果进行制度改进和优化。
同时,我们将设计详细的入职流程,为新员工提供良好的体验。这包括新员工的指导手册、岗位培训计划和新员工欢迎会等。通过这些措施,我们将确保新员工能够快速适应公司文化和工作环境,并尽快融入团队。
三、培训与发展
为了提高员工的能力和素质,人事部将制定全面的培训计划。根据公司的发展需求和员工的个人需求,我们将选择合适的培训方式和内容,包括内部培训、外部培训和专业认证等。我们将组织各类培训活动,提供各种学习资源,鼓励员工参与学习和进修。
除了一般的技能培训,我们还将注重领导力发展和团队建设。通过领导力训练、团队活动和内外部交流等方式,我们将培养员工的领导潜能和团队合作能力,以提高公司整体的绩效和竞争力。
四、绩效考核与激励
绩效考核是提高员工工作积极性和辨识员工价值的关键环节。人事部将制定全面的绩效考核制度,并提供相应的激励机制。我们将与各部门紧密合作,明确绩效指标和评价标准,确保公正、客观和可操作性。
在激励方面,我们将设计灵活多样的激励方式,包括薪酬激励、晋升机制和福利优惠等。我们将注重员工个人发展的需求,根据员工的表现和贡献给予适当的奖励和认可,以激发员工的工作激情和动力。
五、员工关系与福利
人事部将致力于建立和谐的员工关系和优质的员工福利。我们将倾听员工的声音和需求,及时处理员工关注的问题和投诉,并建立健全的沟通机制,以保持良好的员工关系。
在福利方面,我们将不断改进和完善福利政策,为员工提供具有竞争力和吸引力的福利待遇,包括健康保险、带薪休假和福利活动等。我们将注重员工的工作生活平衡,关心员工的身心健康,以提高员工的满意度和忠诚度。
六、人才管理与流动
为了更好地管理和发展人才,人事部将建立完善的人才管理体系。我们将制定人才招募、培养、激励和流动的策略,并建立人才库和人才发展计划,以满足公司不同层次和岗位的人才需求。
同时,我们将支持内部人才流动和职业发展。通过内部岗位竞聘、轮岗、交叉培训和跨部门合作等方式,我们将激发员工的学习和发展动力,提供更多的职业发展机会。
七、总结
人事部工作计划是确保人事工作顺利运行和员工持续发展的重要依据。通过详细具体、生动有趣的工作计划,我们将确保招聘与入职的顺利进行,培训与发展的有效实施,绩效考核与激励的有力支持,员工关系与福利的良好维护,以及人才管理与流动的有效推进。期待通过人事部的努力,为公司的发展和员工的成功创造更好的条件和机会。
根据20xx年工作中存在不足,结合今后发展趋势,我们制定了20xx年目标。
1.进一步完善的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证的运营在既有的`组织架构中运行。
2.在现有员工岗位职责的基础上,完善各部门各岗位的工作,为人才招募、薪资评定及绩效考核供给科学依据。
3.完成日常人力资源招聘与配置。
4.推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;充分研究员工福利,做好员工激励工作,培养员工主人翁的奉献精神,增强企业凝聚力。
5.在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评系统,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
6.加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训,加大内部人才开发力度,建立员工内部升迁机制,研究规划员工职业发展。
7.建立贴合发展的特色企业文化和良好和谐的员工关系。
8.完善企业管理规范制度,作为运营决策的指导性文件。
9.做好行政后勤服务工作,为员工的工作、生活及企业的发展供给有力保障和支持。
人事部工作计划
一、引言
人力资源是一个组织的核心。在现代企业中,由于经济全球化和市场竞争加剧,企业需要不断提高员工的综合素质和技能水平,建立起人才战略和人才培养机制,以不断提高组织效益和顺应市场变化。因此,人事部在企业管理中显得尤为重要。
在此背景下,本文将详细阐述人事部工作计划,揭示其工作重点和目标方向,帮助企业实现人才战略的落地和人才培养计划的推进,以推动企业的可持续发展。
二、目标
1.建立有效的招聘和选拔机制
企业对人才的诉求越来越高,为了满足企业发展和实现人才战略,我们将建立一套完善的招聘和选拔机制。该机制将从人才需求分析、岗位描述、招聘广告发布、招聘面试等方面入手,通过专业人员的组织协调,筛选优秀人才,满足企业的人才需求。
2.建立有效的培训机制
企业需要不断提高员工的综合素质和技能水平,以保证企业的竞争力和可持续发展。我们将制定一套完善的员工培训计划,根据不同岗位和员工需求,制定相应培训方案,并进行有效的培训组织和实施。通过实施培训,不断提高员工的技能和专业能力,增强企业核心竞争力,开展富有成效的人才培养计划。
3.建立有效的激励机制
企业需要有效地激励员工,提高员工工作积极性和主动性,以创造更多的经济价值。我们将建立一套有效的激励机制,包括正向的激励措施和惩罚机制。在此基础上,激发员工的工作动力和信心,有效地促进企业增强组织凝聚力和员工忠诚度。
4.建立有效的绩效考核机制
企业需要通过有效的绩效考核机制,对员工的表现进行评价,提高员工的工作质量和效率。我们将建立一套有效的绩效考核机制,建立KPI考核系数和绩效工资制度,采用员工自评、领导评价、同事互评等限制方式分析评价员工的绩效,鼓励员工积极工作,提高员工的流程和效率。
5.建立有效的企业文化
企业文化是企业的灵魂,是企业发展的核心所在。我们将建立一套有效的企业文化,包括企业使命、价值观、行为准则等,通过多种媒体手段宣传和传播,全员参与实施,塑造企业独特的文化氛围,凝聚员工的情感认同和投入度,为企业的可持续发展提供保障。
三、总结
人事部作为企业管理的核心部门,应注重制定有效的工作计划,以实现企业的人才战略和人才培养计划。建立完善的招聘和选拔机制、有效的培训机制、激励机制、绩效考核机制和企业文化,打造高素质员工队伍,提升企业的核心竞争力,并为企业的可持续发展提供强有力的支持。我们将持续努力,进一步推进人事工作,为企业发展提供更多优质资源和人才支持。
人力资源部下半年在做好薪酬、保险、考核及培训等工作的同时,在减少企业用工成本上下功夫,减少非必要的人工费用支出;通过培训及干部考核,提升干部综合管理水平;挖掘员工潜力,为一线经营及管理储备人才。具体计划如下:
1、调改现有考勤方法,逐步完善考勤制度
1)结合我店人员架构,在人员编制不足情况下,为更好的合理用工、节约人工成本,拟对辅助经营类岗位全面实行弹性工时工作制。即在不影响正常经营工作的前提下,除法定节假日正常加班外,超出月度综合工时部分,由二线部门合理安排人员出、退勤时间,达到减少加班费用的目的。即提高员工工作效率,又实现人员配置合理化。
2)在保证考勤系统及数据的准确、有效的前提下,人力资源将拟与防损部联合对加班人员在岗情况进行随机检查和抽查。即核实各部门及业种申请的加班有无其必要性,同时又对是否存在弄虚作假、套取加班工资的现象进行查处。
2、细化人事各项工作,分析人工成本增减
1)因我店涉及外派、调转、地区人员承担等多种因素,结构相对复杂,每月末对各项数据进行录入整理,按要求提报月度薪资审批表,按时进行各项费用的分摊及工资的发放;同时根据人员增减变化及时进行保险、公积金业务的办理,对新入职及调转人员保险手续进行转移,配合离职及退休人员将保险转出,核定月度缴费金额,及时完成缴费工作
2)下半年将开展20__年残疾人保障金的申报工作,并拟对现有公积金基数及2023年的养老保险基数进行调整。公积金及养老基数的调整,要在员工福利及费用的节约上进行综合考量。
3)按照年初制定的培训方案,下半年将有序组织各类培训工作。一是6月末将组织各部门对所有新入职员工进行培训;二是定期开展专业性培训,提升管理人员的业务技能;三是辅以其他功能性知识的培训,让员工放松身心,以更好的状态投入工作中。
4)根据合同截止时间对员工劳动合同进行续签。下半年与油海签订劳务派遣协议,续签劳务工合同约80人,视店铺实际情况对合同内容进行补充,做到有据可依,有法可循,减少劳动纠纷的发生。
5)定期培训以提高承包人的售卖技巧,按照3月份制定的联销承包方案的考核机制,对联销承包人员商品专业知识和销售达成等方面进行考核,按考核方案据实分成,增强承包人信心,提升承包人的售卖热情,提拉销售,助力指标达成。
6)月度对比本期及同期人工成本的增减变化。从用工人数、工资总额、养老、医疗及公积金等方面,对比同期数据,找出增长及下降原因,进而制定控制人工成本的相关方案。
3、挖掘自有员工潜力,细化店铺考核标准
1)下半年通过参加集团、地区、市各级单位及店铺组织开展的各项竞赛类活动,挖掘自有员工潜力,建立为一线经营管理输送合适人才的储备库。
2)根据地区集团干部考核的要求,可根据店内实际情况调整考核范围、考核内容及考核标准,细化分值区间,考核结果即可按总分值排序,也可进行单考核项目排名;在保证考核结果真实性基础上,纠偏扶正。
4、全力助销服务一线,努力完成团购计划
1)在做好人力本质工作的同时,与店堂科共同努力提升店铺各级管理人员的服务水平。一是下半年与店堂科共同值班,参与制度制订及现场巡视,抓服务抓纪律抓管理;二是下半年将开展服务礼仪、商品知识及陈列等比赛,提升业种人员服务意识和服务水平。
2)通过朋友圈转发、短视频等宣传店铺营销活动,群发推送活动图片等,拉动亲戚朋友到店选购商品;挖掘身边团购资源,对目标对象进行走访,下半年拟对创业城街道进行团购拜访,努力完成20万团购计划。
一、
学校人事部是学校管理中至关重要的部门之一,负责管理学校教职工的招聘、录用、培训、薪酬福利等各项工作。为了更好地实施学校人事管理,提高教职工队伍素质和工作效能,我们制定了下面的工作计划。
二、加强招聘与录用工作
1. 优化招聘渠道:通过与各大高校合作、广泛开展校园招聘、拓宽网络招聘等方式,扩大招聘渠道,提高人才获取的效率和质量。
2. 改进面试流程:加强面试官培训,确保招聘流程的公正性和科学性,使得最适合岗位需求的人才进入学校。
3. 完善录用机制:建立健全岗位评价标准和薪酬制度,提高录用质量和学校吸引力。
三、加强培训与发展
1. 制定职业发展规划:为教职工提供职业发展规划指导,帮助他们明确个人发展目标并制定相应的培训计划。
2. 开展培训活动:根据教职工的不同需求,组织开展各类业务培训、岗位技能培训和管理能力提升培训,提高教职工的专业素质和工作能力。
3. 激励教职工发展:建立健全的激励机制,通过设立岗位晋升、专业职称评审等激励措施,激励教职工积极投入到学习与发展中去。
四、健全员工考核评价体系
1. 确定评价指标:根据学校工作的需要和职责岗位的特点,制定相应的教职工考核评价指标,使其能准确反映员工的工作质量和绩效。
2. 定期考核:设立考核周期,定期对教职工进行绩效评价,及时了解员工的表现和工作状况,为个人发展和薪酬调整提供依据。
3. 个性化辅导:针对个别教职工在工作中的不足和问题,制定个性化的发展计划,提供有针对性的培训和辅导,促进其进步和成长。
五、完善薪酬福利制度
1. 薪酬公平合理:根据学校教职工的工作表现和贡献情况,合理确定薪酬水平。激励那些做出重要贡献的员工,提高整体工作效益。
2. 提供良好福利:了解员工需求,根据实际情况提供医疗保险、年终奖金、职工住房、学历提高津贴等福利制度,提升员工的工作满意度和忠诚度。
3. 关心员工关怀:建立员工关怀机制,开展健康管理和心理辅导等活动,关注员工身心健康,提升员工的工作积极性和幸福感。
六、加强人事信息化建设
1. 信息化平台建设:建立学校人事管理信息系统,实现人事信息的集中管理和共享,提高工作效率和数据准确性。
2. 数据分析应用:通过大数据分析人员素质和绩效数据,为提高招聘、培训和考核等决策提供科学依据,推动学校人事工作的精细化管理。
3. 提升信息安全能力:加强信息安全意识教育,确保学校人事信息的安全可靠,防止泄露和非法使用。
七、推进人事制度创新
1. 完善制度建设:根据学校管理的需求和教职工的实际情况,改进和完善各项人事制度,提升其科学性和操作性。
2. 共享优秀经验:通过与其他学校人事部门进行经验交流,借鉴先进的管理经验和做法,促进学校人事工作的不断进步和提高。
3. 探索灵活用工:适时进行试点,探索灵活用工方式,灵活使用社会资源,提高学校人事工作的灵活性和效能。
八、总结
学校人事部工作计划旨在提高学校人事工作的质量和效率,不断地发现和培养优秀人才,为学校的发展提供有力的人力支撑。希望通过我们的共同努力,学校人事管理工作能够更加健康、有序地进行,为构建优秀的教育团队和学校发展做出积极贡献。
一、线上招聘为主,线下为辅
我们公司属于互联网公司,同样为了更好的招聘到合格的人才,当然不能单一的招聘,我们选择的招聘主要通过线上招聘,线上招聘的人主要选择的是有实力的人,因为公司的发展主要还是靠高端人才的支撑,对这些人才的要求,主要还是他们的工作能力,有过工作经验的人能够给我们公司提供更多的动力,同样也能够解决我们公司眼前的主要困境,对于人才不足的情况完全可以靠招聘这些高端人才来提高公司的生产力。对于这方面的人才,主要侧重于能力的检测,不重视学历的高低,毕竟,能力越强才能够对我们的公司发展有帮助,要的是能够靠实力支撑起我们公司发展的人。毕竟纸上谈兵的人才并不是公司需要的,理论在如何完善,也没有实际工作能力突出的人强。
现在我们主要招聘的是储备人才,因为我们现在主要是朝着省内人才市场招聘,和去合作的学校进行校招,招聘的这些后备人才的最重要一点是要对我们公司有责任心,当然这需要培养,但是可以选择有责任心的人来我们公司,任职,这也有利于我们公司的发展和壮大。在现在招聘的时候主要侧重于成绩优异,能力强的优先毕竟杰出人才是一个公司的重点资源,不管过程多好这点都不变。
二、对于入职人员的培训
在岗人员没有时间对他们培养,所以这份重担压在了我们人事身上,我们很多人事同事都有这方面的工作经验,做起来也驾轻就熟,并不吃力,一点就是如何让更多的人留下来,在我们公司里面人员流动非常大,流动的部门还是市场部,因为工作的压力导致他们离职率往往是,所以在招聘的时候我们首先就会对应聘人员做好基本的介绍,那就是工作有一定的压力,这是对新人坦白,让他们知道自己付出的工作是有很多的重担,让他们有心里准备,毕竟他们不可能到了之后就马上走,所以选择的人必须要知道这一点,之后就是加大对于他们岗位的锻炼,前期介绍公司情况,宣传公司实力,中期提升员工的能力,后期做人员的最后筛选。
三、对部门内部人员的调动
我们人事部门是一个重要的部门想要让我们部门发出足够的实力还是要靠着我们部门所有人员的共同配合,作为组织者,对他们的要求,不高只需要他们记住自己的基本责任,牢记自己的工作目标,对所有人安排招聘任务,给他们足够的招聘时间。敦促同事不断前进招聘到足够的人员。
人事部工作计划
随着企业的发展和壮大,人事管理也逐渐成为了企业日常管理的重要组成部分。为了更好的满足企业需求,提高企业的管理水平和员工满意度,人事部制定了一系列的工作计划。
一、招聘计划
根据公司发展需要,制定招聘计划,加强与招聘网站、招聘公司的合作,广泛宣传企业形象,积极推动招聘,尤其关注于核心岗位的人才招聘。注重招聘过程中的信息收集、资料审核、面试、考核等各个环节的规范化管理,确保招聘流程的公正、透明。
二、人才计划
人才是企业发展的核心资源,人事部针对人才引进、培养、留用、晋升等环节,统筹规划和精心实施,将人才工作贯穿于企业生产经营全过程中。
1. 人才引进
与各大知名高校、行业协会、专业招聘网站等建立合作关系,拓宽人才引进渠道;加强对优秀人才的选拔、考察、培训和引进;高效团队建设,不断完善人才库。
2. 人才培养
建立人才培养计划,增强员工主动学习的意识和能力,鼓励组织内部培训、业务培训、管理培训、领导力培训等,提高员工各方面的素质。
3. 人才留用
制定员工职业道路规划,合理设定薪酬福利激励机制,激励员工发挥工作潜力和创造力。注重用人容易留人,让员工感受到公司的关怀和尊重。
4. 人才晋升
根据公司战略发展需要,为员工制定个人成长规划,给予员工晋升机会,打造梯田式晋升通道,让员工各尽其才并和企业共成长。
三、人文关怀计划
为了增强员工的归属感和凝聚力,人事部积极开展多种形式的人文关怀活动。
1. 节日庆祝活动
在传统节日到来之际,组织庆祝活动,如年会、元旦晚会、春游、抽奖活动等,营造节日氛围,增强员工的集体荣誉感和企业归属感。
2. 心理健康培训
为员工提供心理健康方面的培训和咨询服务,加强员工心理健康教育和职业生涯规划,为员工的工作、生活提供全面的帮助和支持,建立健康的心理状态。
3. 环境卫生整治
加强企业卫生保洁工作,营造良好的办公环境。鼓励员工关注人文环保,培养员工对环境的责任心和使命感。
四、团队建设计划
人事部将开展各种形式的团队建设活动,以增强团队协作意识和团队凝聚力,提高员工的工作效率和工作质量。
1. 团队活动
组织团队各种形式的活动,如户外拓展、健康跑、趣味运动会、团建旅行等,全方位让员工身心得到放松和交流,加强团队凝聚力。
2. 团建培训
开展各种形式的团建培训,如团队沟通、团队精神、团队协作等课程,提高团队合作和沟通的能力,培养领导力和团队管理的能力。
以上就是人事部的工作计划,我们将一如既往的聚焦于企业和员工的利益,不断完善和创新人事管理体系,营造良好的工作氛围,实现全员参与的企业文化,促进企业和员工的共同发展。
接近年关了,公司各项工作正在备战即将到来的,为新的一年打好坚实的基础,这几天,公司各部门正在积极的做好年终总结报告,这不,人事部的同事给大家讲述了今年的工作总结。
对于我们部门来说是极具挑战的一年,幸好大家都能以最快的速度融入中豪优美这个家庭。纵观全年我们有付出有收获,有失误有成果,有学习更有成长。在这一年反复的锤炼,使我们的工作能力有了更进一步提升,工作方法和效率有了很大进步。下面我对的人事部工作简要总结如下:
1、人才引进——为企业配置人才。根据度营销规划,公司的组织机构也进行了相应调整,并在后续不断完善各岗位职责,明确各岗位职责的工作要点,让每位员工更清晰自己的职责动向。结合整年的招聘情况,基本上完成各部门的用人需求,已至年底,围绕20度营销规划的基础上,做好招聘计划,为公司的经营发展做好人员储备。
2、入职培训工作。由于目前公司培训体系暂未建立起来,我这里所负责的都较为表面的入职培训及岗位培训跟进工作。根据这情况,我们设计了岗前培训表格要求进行表格跟进,此举还是取得了一定的效果。在新人入职培训完成后进行后续跟进,力求达到每位新入职员工都能清楚了解公司的企业文化,组织架构、岗位职责、规章制度等。
3、劳动关系的管理。根据国家《劳动合同法》,结合公司的管理模式,做好劳动合同的签订工作。在过去一年中,都能较好的按公司管理模式来执行此项工作。在这一年中,企业与员工之间难免有摩擦之时,我们在坚持以公司利益为先的原则上,收集各方资料,与员工谈判,在明年的工作中我们也会秉承严谨专业的态度,做好此项工作。
4、人员转正、考核、离职、调整工作。每月及时检查档案资料,对新近人员做到时时跟进,了解其状态,针对工作进行评估,按转正考核流程做好员工转正工作。
5、薪酬管理工作。由于物价的上涨,各地区纷纷调整最低工资标准,我们根据各法律法规,在其基础上进行市场信息收集,同行竞品的调查工作重新评估我们现行的薪酬制度。第一、重新修改我们终端团队的薪酬制度,以达到稳定团队力量,提高销量的目的。第二、针对试用考核、技能熟练考核及岗位考核,对其中部分人员适时做出薪酬调整,给其一定激励性,提高工作积极性及工作效率。
对于的工作总结,我们工作重点更多在于基础性的工作,结合公司20度营销规划,我们人事工作可以说是更为严峻,其中有几项工作更是迫在眉睫。现对明年的工作计划重点工作做如下简短的规划:
1.工作分析及岗位职责的修订。根据公司20度营销规划,人事行政部结合公司目前的际情况进行公司组织架构的调整,确定明年新增岗位及岗位职责。此项工作已与12月开始开展,做好前期工作准备,收集资料信息,与各部门进行沟通;调整及完善阶段:确定组织架构及岗位后,与各部负责人沟通,完善各岗位职责,更加明确工作要点,让每位员工对自己的本职工作更加清晰;此阶段的时间开展为:1-2月。
2、招聘与录用。根据目前情况分析,明年网络招聘仍是主要渠道之一,根据网络招聘行业的信息收集,此项工作开展时间:2月;完成时间:3月
3、培训与开发。培训作为团队建设中的重点工作,员工培训列为明年重点工作之一,把以前单只是一个简单的入职培训进一步完善,建立系统性的培训计划,做好培训指引及跟进工作。确定好年度、季度及部门培训计划后,做好培训管理制度,做好培训开展前的细则工作,此项工作开展为4月。 4、绩效考核及管理。目前公司考核体系暂未建立,只有终端考核,经过一年的考核执行情况,也并不太理想,结合实际情况对于的考核体系的建立做如下规划:终端团队考核机制的进一步完善,建立销售考核制度、职能部门的考核制度:在终端团队及销售人员考核机制建立起来的情况下,可开展职能部门的考核机制,具体时间根据前两项工作的开展情况而定。
5、薪酬与福利。调查同行业关键岗位薪酬水平、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因素,结合公司阶段性特点和发展规划,对薪酬福利进行调整
6、人事日常工作。此项为日常人事管理,秉承严谨专业的工作态度更好的完成。
对于明年的工作计划,设计范围较广,任务较重,有些细则不够详细,此点可在实际工作中进行计划的补充及完善。望各位领导以及同事能够针对此份总结及计划做出较为详细的指导。
一、考勤核对及工资制作
本周工作重点就是顺利完成工资的制作,确保准确无误地发放员工工资。具体工作进程如下:
◆4.11考勤全部核对清楚并整理好,将管理人员部分交给财务;
◆4.12完成员工的工资的制作;
◆4.13审核工资表,和财务核对确保双方工资无遗漏;
◆4.14工资表交董事总经理、集团总厨审核签字;并制作工资单;
◆4.15辅助财务发放员工工资;
◆4.16做好员工工资疑问解答,并总结员工对薪资的反馈;
◆4.17总结工资计算办法及工资制作步骤,建立规范的薪酬制作流程;
二、人员招聘:
本周没有继续刊登晚报,招聘主要渠道为店内自招、招聘会及网上免费发布信息。具体工作如下:
◆每日9:30至10:00在赶集网上发布免费信息,并每日搜索10份有效简历,电话通知面试。
◆本周12日、17日有虎坊桥两场招聘会,认真对待,重点招聘洗碗工,预期招聘5名;
◆制作简单的《薪酬调查表》,在员工面试中进行,大致了解其他酒楼的薪资及福利水平;
三、劳动关系
本周第二个工作重点就是配合好劳动相关部门的检查工作及劳动争议的处理工作。具体如下:
◆4.11制作对外工资表及考勤记录表,提交街道劳动科,配合检查工作;
◆提交《综合工时材料》,完成综合工时的申报审批工作;
◆联系劳动监察及劳动仲裁,尽量做好与相关部门关系,找到处理劳动关系的突破口;
◆现在已经完成所有员工的劳动合同的签订,本周完成管理人员及厨房人员劳动合同的签订,确保全员签订合同;
◆完善员工离职解聘流程,做好员工离职思想工作,确保避免再产生劳动纠纷;
四、日常工作
◆完善电子版员工档案,争取在本月底,实现电子版、纸质版人员档案的精确管理;
◆联系印刷店,制作员工公告栏,规范使用,使其能够起到宣传企业文化,通告公司的作用;
五、其他
完成领导交办的其他工作,配合各部门的相关工作。
精选的人事部工作计划3
一、完善制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善酒店制度,实现管理规范化,20__年将重新修订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,出台了新的工资方案,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
在20__年每个季度对全体员工进行相关规章制度的学习,没半年进行一次礼节礼仪培训。另各部门的相关技能实操培训也必须没半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。
三、协助部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。
继续配合各部门工作,协助处理事件处理。20__年是酒店拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。
我信心满满地相信这份“病退申请书”能够完全满足您对作品的需求。当与公司上级领导进行沟通时,充分表达自己的愿望并提供在职期间的证据非常重要。我相信您一定已经在网上搜索了合适的申请书模板对吧?如果您想要更深入地了解这个话题,请务必关注我们的网站!
尊敬的学院党政领导并转呈校人事处领导: 尊敬的学院党政领导并转呈校人事处领导: 本人某某因健康问题, 月份提前退休。 本人某某因健康问题,现申请于 年 8 月份提前退休。 本人某 年某月某日出生, 周岁;1968 年参加工作, 年某月某日出生,今年满 56 周岁;1968 年参加工作,工龄 37 年。 现任 某教究室×××。 某教究室×××。 ×××近三、四年来,我的 身体状况陆续出现各种问题,自己深感已无近三、四年来 身体状况陆续出现各种问题, 能力承担一个合格教师的职责。 根据校人事处某年《教职工退休退职 《 能力承担一个合格教师的职责。 根据校人事处某年 的规定》中有关条款(见申请书末附录),提出提前退休的申请。 的规定》中有关条款(见申请书末附录),提出提前退休的申请。恳请 ),提出提前退休的申请 有关领导考虑我的实际困难,予以批准。我的健康问题叙述如次。 有关领导考虑我的实际困难,予以批准。我的健康问题叙述如次。
1.失眠问题:我因长期失眠,造成精神不佳、记忆力下降,上课亦因此 失眠问题 有失误;失眠同时也令视力降低。我从高中阶段开始间断失眠。近几 有失误; 失眠同时也令视力降低。我从高中阶段开始间断失眠。 年更是每晚服药仍不能保证睡眠,并曾多次到校医院打针催眠。 年更是每晚服药仍不能保证睡眠,并曾多次到校医院打针催眠。近一 年多次到某大医院心理科求助睡眠专业博士, 年多次到某大医院心理科求助睡眠专业博士,花费高昂药费求取几夜 安睡,但无显效。 安睡,但无显效。
2.视力问题:我的眼睛近年来天天困扰着我,最主要的表现是能够持 视力问题 续阅读的时间越来越短,两次阅读之间所需的间歇时间越来越长。最 续阅读的时间越来越短,两次阅读之间所需的间歇时间越来越长。 20近一年多来已逐步发展到只能连续阅读 20-30 分钟即需休息 30 分钟 的程度, 小时, 的程度,一天内阅读总时间也不能超过 3-4 小时,而且视力恶化的趋 势十分明显。曾数次就医均无良策。据华侨医院眼科博士导师结论, 势十分明显。曾数次就医均无良策。据华侨医院眼科博士导师结论, 我是人群中罕见的视觉调焦过度灵敏症状患者, 我是人群中罕见的视觉调焦过度灵敏症状患者,因利用肌肉调节晶状 体焦距过于频繁,眼睛极易疲倦,视觉模糊;对策是少看书,多看远处 体焦距过于频繁, 眼睛极易疲倦, 视觉模糊; 对策是少看书,绿色物体。而目前作为一个高校教师, 绿色物体。而目前作为一个高校教师,除了备课上课要准备大量新素 材之外,大批量阅读更是科研工作上的最基本需求。现在经常服用调 材之外, 大批量阅读更是科研工作上的最基本需求 节神经的药物及用消除疲劳的眼药水。 节神经的药物及用消除疲劳的眼药水。
3.慢性咽喉炎问题:是困扰我 30 多年的问题。如今每年较严重发作 慢性咽喉炎问题 必须输液才能解决。长年咳嗽也使我更难入睡。 6-7 次,必须输液才能解决。长年咳嗽也使我更难入睡。
4.慢性胃炎问题:近二年多来, 长时间胃发胀,象一大块石头,还向外 慢性胃炎问题 膨胀,但气呃不出来,常令我整夜难眠。 年胃镜检验,胃内壁有 膨胀, 但气呃不出来, 常令我整夜难眠。 年胃镜检验, 个出血点,诊断为慢性浅表性胃炎。现长期服药,并小心饮食。 4-5 个出血点,诊断为慢性浅表性胃炎。现长期服药,并小心饮食。
5.心血管问题:××年西德留学期内已发现血脂高,从此注意了饮食。 心血管问题 年西德留学期内已发现血脂高近年体检报告为高胆固醇血症、轻度高尿酸血症、血粘度高。近年体检报告为高胆固醇血症、轻度高尿酸血症、血粘度高。常胸疼 胸闷、手指发抖、嘴唇麻木、头皮发麻。痛风(右脚拇指)发作二次。 胸闷、手指发抖、嘴唇麻木、头皮发麻。痛风(右脚拇指)发作二次。 做过多次心电图包括 24 小时动态心电图,初步结论是 T 波改变、 小时动态心电图, 波改变、 不完 全性房内传导阻滞、偶发房性早搏并成对、提早复极综合征。 全性房内传导阻滞、偶发房性早搏并成对、提早复极综合征。现需长 期服药。 期服药。
6.肾功能问题:2003 年底体检报告血肌酐高、 肾功能问题 尿素氮高、 肾功能受损; 尿检蛋白( ).医生建议为肾内科进一步检查 务必). 医生建议为肾内科进一步检查( ).目前尚未作进一 尿检蛋白( ).医生建议为肾内科进一步检查(务必).目前尚未作进一 步检查。 步检查。
7.痔疮问题: 年大量便血,诊断为有 3 个重度内痔,经注射式手术 痔疮问题 治疗后好转。现长期服药,偶有便血。 治疗后好转。现长期服药,偶有便血。
8.颈椎及腰椎问题:长期颈疼,牵连头疼及腰疼。尚未作检查。 颈椎及腰椎问题
9.胆管结石问题:2003 年二次超声检验为右肝后叶胆管小结石。 胆管结石问题
10.过往晕倒问题: 1966、 年三次晕倒, 过往晕倒问题分钟,经注射肾上腺素或不经处理苏醒。 计 1-3 分钟,经注射肾上腺素或不经处理苏醒。心电图及脑电图未能 检验出原因。 检验出原因。
我局原xxxx企业职工,xxxx,女,汉族,生于xxxx年xx月,现年xx岁。xxxx年xx月在xxxx参加工作,xxxx年xx月调入xxxx工作。由于在工作期间昼夜加班,劳累过度,致使xxxx疾病,xxxxxxxxx经xxxx医院检查患xxxx疾病,xxxx年又查出患有xxxx、xxxx等病症,现在其本人只能生活自理,无法从事其他工作。根据政策规定,现本人提出病退申请,请审批。
xxxx发〔xxxx〕xx号
xxxxxxx局
关于上报xxxx同志申请病退的报告
县人社局:
我局原xxxx企业职工,xxxx,女,汉族,生于xxxx年xx月,现年xx岁。xxxx年xx月在xxxx参加工作,xxxx年xx月调入xxxx工作。由于在工作期间昼夜加班,劳累过度,致使xxxx疾病, xxxx年xxx月经xxxx医院检查患xxxx疾病,xxxx年又查出患有xxxx、xxxx等病症,现在其本人只能生活自理,无法从事其他工作。根据政策规定,现本人提出病退申请,请审批。
附:
1、本人病退申请书;
2、本人身份证、户口本复印件;
年 月 日
癌症病退申请书范文
尊敬的人力资源部门领导:
您好!本人是贵公司的一名员工,当前病情不容乐观,经医院诊断确认患上了不可逆转的癌症。为了能够专心治疗并尽早恢复体力,我决定向公司申请病退,以便专心治疗并寻求更好的疗效。
首先,非常感谢公司的关心和支持,为我提供了一个良好的工作环境。在过去的几年里,我一直尽职尽责地履行员工职责和义务,努力为公司的发展和团队的成功作出贡献。
然而,生活中的突发意外总是会捉摸不定。在面对诊断结果时,我深感震惊和无奈。据医生的诊断,我的癌症属于晚期,需要长期的治疗和康复期。医生强烈建议我尽快停止工作,进行全方位的治疗和康复。
我的病情需要长期的治疗和康复,是一个漫长而坎坷的过程。持续的恶化病情已经对我的工作和生活产生了深远的影响。我经常需要请假去医院接受进一步的诊治和治疗,这导致我无法全身心地投入到工作中,并对同事造成了一定的影响。
为了避免给公司造成更多的困扰和不便,我决定申请病退以便可以专心治疗并尽早康复。此举也是为了不给公司的工作带来任何负面的影响。目前,我的经济状况还能够维持一段时间,因此,我相信在康复期结束后,我将能够重新进入职场,继续工作和为公司做出贡献。
同时,我希望公司能够继续关注我的病情和康复进展。我会不断与公司保持联系,并及时向公司提供我的康复状况报告和医疗证明文件。我也希望公司能够为其他疾病患者提供更多的关怀和支持,让他们感受到公司大家庭的温暖和力量。
最后,我再次向公司表示感谢,感谢公司一直以来对我的支持和培养。虽然我目前面临艰巨的挑战,但我保证会全力以赴地治疗和康复,争取尽早重返职场,继续为公司做出贡献。
衷心感谢您的理解与支持!
此致
敬礼
申请人:[申请人姓名]
日期:[申请日期]
各级领导:
我叫xxx,男,xxx年出生,现年xxx岁,xx年到xxx厂x参加工作。近年来,随着年龄的增长,身体患有多种疾病,特向领导提出病退申请。
主要症状:不论是上班,还是走路,总是觉着心慌气短,时而胸痛胸闷三年有余,劳累时加重,伴有心前区痛疼憋气,经医院检查,属严重的心脏动脉硬化,已不能从事正常的劳动和工作,必须休息治疗。医生讲,这种病如果不很好的注意将会造成不可想的后果。
另外,多年来一直患有风湿性关节炎,只要下雨阴天,腰腿就会痛的'无法行走,有时一连几天不能下床,给自己的生活和行动带来许多不便。
本人正式向您提出病退申请。我叫xxx,男,1971年出生,现年40岁,1992到招待所参加工作至今。在东阿县人民医院确诊为2型糖尿病,随着病程的延长,加之年龄的增长,身体出现了不同程度的并发症:糖尿病神经病变糖尿病视网膜病变,给工作和生活带来很多不便,特向领导提出病退申请。自今年2月份手指时常感到麻木,同时伴有视物模糊,总认为可能是偶发因素吧,可是之后的很多天,症状一直没有得到改善,到了医院系统的检查了一遍,才知道自己多年携带的糖尿病是罪魁祸首,平时控制不是很好,已发展到了并发症阶段,同时还有严重的动脉硬化,内分泌科及神经内科给我会诊,会诊结果:我现实的身体的'状况,已具备很多糖尿病近期及远期并发症的高危因素,并且现在所患的这些并发症据现在的医学手段是不可能再缓解了。当我了解了这些的时候,我很难过,难道这一生就这样完了吗?我从事了近的工作,怎能更好的胜任?思前想后,现实的健康状况给工作已带来很多不便,已不能从事正常的劳动和工作,必须休息治疗。医生讲,这种病如果不很好的注意将会造成不可想象的后果。另外,以后多病的身体已不能正常的工作和生活,给自己的生活和行动带来不便的同时,还会给领导本已很忙的工作增加无谓的麻烦,我深感内疚。基于以上各种原因,我敬重的向领导提出病退的申请,请领导能够批准。
尊敬的××县财政局、人事局:
本人姓名××,男,汉族,×年×月×日出生于×县×镇,大专文化,中共党员,国家公务员。×年×月入伍中国人民解放军炮兵部队,担任班长,服役期间×次获得部队嘉奖,×年在×荣立三等功,被×授予“×”称号,×年×月光荣退伍。×年×月被政府安排到×县财政局工作。
我参加工作后第×年(×年),身体开始略有不适,不时感觉头痛、头昏。×年×月×日突然发病,昏倒抽搐、口吐白沫有4分多钟。×年×月×日因工作下队到×乡×村,突然昏倒抽搐、口吐白沫长达6-7分钟,村民××等帮助现场救助。曾两次分别到×医院和×医院住院治疗,虽经医院医师精心治疗,但病情稍好后又复发,不见长久好转,间歇性头昏、头痛逐年加剧。近两年大小发作次数增多,发作时全身僵直性抽搐、口吐白沫、小便失禁,5-8分钟后方能清醒。最近一次大发作时间是×年×月×日下午4点多钟,在×市×路×发屋理发时突然昏倒抽搐、口吐白沫达5分多种,经120急救车送至×医院抢救脱险。
现在主要症状为:头痛、头昏、乏力、心慌、耳鸣、眼花、健忘、失眠、烦闷,且四肢乏力、麻木、神情呆滞淡漠,在劳累、饱食或说话过多时感到心慌、头胀、气喘,夜间偶有阵发性呼吸困难和四肢发麻。经×医院和×医院CT和脑电图检查,诊断为脑萎缩、癫痫病。本人日益加重的病情已给生活、工作带来许多不便,生活无法单独自理,难以坚持正常工作。因劳动、工作会加重病情,且在劳动、工作或途中发作会有意外生命危险,因此医生建议长期休息治疗。
根据上述实情,特向县财政局和人事局提出病退申请。我全家恳请两局领导给予理解,并考察我的病情,准予我因病退休。我代表全家感谢
尊敬的上级领导:
我是XX镇中心学校XXX小学教师,XXX,男,汉族,1955年5月7日出生,现年56岁,初中学历,小学一级教师。我于1975年10月在XXX任民办教师,转为公办教师分配在XXX小学任教,截止8月有35年教龄多。
在这三十多年来,我先后在XXX任教三年。任一、二年级复试班的教学任务。到XXX小学任教三十二年多,任复试班教学工作,完成扫盲工作任务,曾任过一至六年级的班主任工作,这三十五年多,每年都任班主任。在这三十五年多的从教生涯中,我始终以做一名优秀教师的标准严格要求自己,把工作放在首位,脚踏实地,勤勤恳恳,任劳任怨,认真履行一名教师应尽的职责。
三十五年多的风风雨雨,呕心沥血,孜孜不倦,把我自己的青春与热血都奉献给了山村的学生,献给了伟大的教育事业。我教过的学生中也有在工作岗位上的,成了国家的栋梁之材。而如今,我也年过半百,两眼昏花,两鬓沧桑,回想自己走过的路,我无怨无悔,因为我曾经为之奉献过,奋斗过。教师工作是一个辛勤的职业,我选择了辛勤,为了这个辛勤,我奉献了自己的一生,在我心中是无比荣耀。
三十余年的山区教师工作经历,也让我患上教师的“职业病”,我现在两眼视力下降,特别是早晚,戴着老花镜都看不清课本的字,近年来眼睛天天困扰着我,多次就医均无良策。反映能力有所下降,而作为一名教师,除了备课,还要批阅大量的学生作业。耳朵听力也严重,学生提问听不清,这样会影响教学工作,医治无好转,近两三年来听力成了教育教学工作的一大困难。再加上气管炎等方面也不同程度地加重。在工作上,决心努力,已经感到力不从心。
因此,我特向上级领导提出申请于208月退休,特请给予批准为谢!
本人,男,汉族,xxxx年x月xx日出生,现xx年岁,技师,xxxx年x月参加工作,工作岗位为公务车驾驶员。本人自参加工作以来,爱岗敬业,工作勤勤恳恳,任劳任怨,经常放弃节假日休息时间出车,出色的完成了各项工作任务。
由于过度劳累,身体状况每况愈下,在去年做了心脏搭桥手术,还同时诊断出患有高血压、高血糖等疾病。作为一名公务车驾驶员,因患有以上疾病,现在开车时,我经常提心吊胆。综合以上原因,本人提出病退申请,恳请领导批准为盼。
特此申请
申请人:xx
20xx年x月xx日
中风病退申请书尊敬的领导:您好!我是贵单位的一名员工,现在向您提交一份关于中风病退的申请书。我深感抱歉和遗憾,但我在此刻不得不面对这样的现实。这个申请书将详细叙述我中风的经过,包括诊断、治疗和康复的过程,并说明为什么我无法继续工作。一、病情描述在某个平凡的晚上,我忽然感到头晕和双腿无力,紧接着失去了平衡。我被紧急送往医院,经过综合检查后,我被诊断出患有中风病。中风是一种严重的脑血管疾病,会导致脑部受损,引发生理和认知功能的丧失。我的中风是突发性的,没有任何预兆和征兆,使我感到震惊和恐惧。二、治疗和康复在医院的治疗期间,我接受了各种药物和康复训练。在开始阶段,我经历了剧烈的头痛和言语障碍,身体的一侧也受到了严重影响,导致我失去了运动能力。但是,在长时间的康复治疗中,我的病情逐渐好转,逐步恢复了一些生理和认知功能。康复期间,我接受了物理治疗、语言治疗和心理治疗等多个方面的训练。物理治疗帮助我重新学习走路和恢复肢体的精细动作;语言治疗帮助我重新学习语言表达和沟通能力;心理治疗帮助我应对由中风病带来的心理压力和情绪问题。我付出了巨大努力,坚持每天的训练和治疗,不断恢复能力。三、无法继续工作的原因尽管我经历了艰辛的治疗和康复,但我依然无法恢复到中风前的健康状态。我的运动能力和精神状态还存在一定的缺陷。这些问题直接影响到我日常生活的正常进行,更不用说工作了。我曾试图返回工作岗位,但发现自己无法胜任以前的工作职责。由于中风的影响,我感到疲劳和无力,无法集中精力完成工作。我也无法进行长时间的坐立或行走,不适合以前需要长时间工作的岗位。我失去了以前的工作效率和灵活性,无法适应现在的工作环境。四、退休申请基于以上的原因,我不得不面对中风病退的事实。我知道,这对贵单位来说可能是一次不幸,但请您相信我,这是我目前的唯一选择。我的身体无法胜任工作,而且这个状况可能会持续甚至恶化。为了不给贵单位带来不便和负担,我决定申请中风病退。我深爱着我的工作,我曾为贵单位奉献了许多年,但我无法抵抗中风病带来的影响。在这个时刻,我需要给自己留出更多的时间和空间进行恢复和康复。相信我,这不是我自己愿意的,我愿意为贵单位继续奉献,但中风病却无情地摧毁了我。请您审慎考虑我的申请,给予理解和支持。我愿意按照贵单位的要求尽快办理相关手续,并协助贵单位顺利安排我的替代人选。对于贵单位对我多年来的培养和关怀,我将永远铭记在心。再次对给您带来的不便表示歉意,希望您能理解我的困境,并祝愿贵单位事业蒸蒸日上。谢谢您!此致敬礼申请人:xxx
1、病退每提前一年退休扣退休金的2%,申请病退符合以下条件:(1)养老保险缴费原则上满15周年,女性40周岁以上,男性50周岁以上;(2)一般类疾病住院出院后满1年;(3)恶性肿瘤、尿毒症、肢体瘫等难以康复的严重性疾病住院出院后医疗期满;(4)精神类疾病住院出院后年满5年,且有5年系统治疗诊断记录。
2、申请病退的流程:职工在申请病退鉴定报名时须提交《病退鉴定申请表》、《病退鉴定须知》、本人签字的申请书、正规住院病历和住院医疗费报销凭证以及市、县两级医保中心医疗保险费支付单。
如个人存根丢失,可提供医保中心存根复印件并加盖医保中心印鉴,未参加医保的单位可提供单位财务医疗费报销凭证。
尊敬的**部队领导:***,男,生于19**年**月**日,于1998年6月30日参军,在到部队的第二年,略感身体不适,从第二年起,病情逐年加重,特向有关领导提出病退申请。
XX年至XX年主要症状:XXXXXX医生诊断为XXX并及时给予了治疗,但病情并无好转。
综上所述,我实在有心无力在部队工作,我全家恳请部队领导给予理解,并考察我的病情,我代表全家感谢您们的理解和对一个军人的关怀。
尊敬的领导:
本人因健康问题,再者工龄满33年,符合退休条件,现提出退本人因健康问题,符合退休条件,休申请。休申请。本人是乌什县第一中学教师,xx,本人是乌什县第一中学教师,xx,男,维吾尔族,1956年9月维吾尔族,出生,大专学历,中学高级教师,中共党员,1971年4月至1976年月下乡接受在教育;8月下乡接受在教育;1976年8月至1979年6月就读于喀什师范学院体育专业;1979年6月参加工作,一直至今,现任副校长,工龄院体育专业;月参加工作,一直至今,现任副校长,33年。
三十多年来,我一直在乌什县第一中学任教,在三十多年的从教三十多年来,我一直在乌什县第一中学任教,生涯中,本人始终以一名优秀教师、优秀共产党员的标准严格要求自生涯中,本人始终以一名优秀教师、己,始终把工作放在首位,把学生放在首位,爱校如家,爱生如子,始终把工作放在首位,把学生放在首位,爱校如家,爱生如子,从不计较个人得失,脚踏实地,勤勤恳恳,任劳任怨,认真履行自己从不计较个人得失,脚踏实地,勤勤恳恳,任劳任怨,作为一名人民教师应尽的责任和义务。
作为一名人民教师应尽的责任和义务。三十余年的风风雨雨,三十余年的风风雨雨,三十余年的呕心沥血,三十余年的呕心沥血,三十余年孜孜不倦,三十余年孜孜不倦,我把自己的青春和热血都献给了我的学生们,我把自己的青春和热血都献给了我的学生们,献给了伟大的教育事业,三十三年中,我教过十几届,数千名学生,他们中的许多人都踏三十三年中,我教过十几届,数千名学生,上了工作岗位,成了国家的栋梁之才,同时也为社会培养了大批的体上了工作岗位,成了国家的栋梁之才,育人才,自己也先后荣获自治区、地区等各类体育比赛奖项。
而如今,育人才,自己也先后荣获自治区、地区等各类体育比赛奖项。而如今,我已年过半百,两鬓沧桑,回想自己走过的路,我无怨无悔,因为我我已年过半百,两鬓沧桑,回想自己走过的路,我无怨无悔,曾为之奉献过,为之奋斗过。教师是一个平凡的职业,我选择了平凡,曾为之奉献过,为之奋斗过。教师是一个平凡的职业,我选择了平凡,为了这份平凡,我奉献了自己的一生,我心中无比的荣耀。为了这份平凡,我奉献了自己的一生,我心中无比的荣耀。
三十多年的教师工作,也让我患上了教师的职业病”,三十多年的教师工作,也让我患上了教师的“职业病”现在我两眼视力下降,左听力几乎丧失,再加上身患风湿性关节炎,两眼视力下降,左听力几乎丧失,再加上身患风湿性关节炎,两腿静脉曲张,两腿无力等疾病;20xx年经县人民医院确诊为丙型肝炎,脉曲张,两腿无力等疾病;年经县人民医院确诊为丙型肝炎,多次住院仍未好转,且此病传染性极强,不易做剧烈运动,多次住院仍未好转,且此病传染性极强,不易做剧烈运动,医生建议在家静养,不宜再参与体育教学工作。鉴于以上情况,在家静养,不宜再参与体育教学工作。
鉴于以上情况,诚盼各位领导体察我的实情,综合衡量,给予批准我的退休申请为盼!体察我的实情,综合衡量,给予批准我的退休申请为盼!此致敬礼
申请人:xxx
教师病退申请书
教师病退申请书一:教师病退申请书范文
尊敬的**县教育局、人事局:
***,女,生于19**年**月**日,于1998年6月30日毕业于**市教育学院英语系。毕业后分配到**镇初级中学任教,从事英语教育教学工作至今,现任职务中学英语二级教师。参加工作的第二年,略感身体不适,从第三年起,病情逐年加重,特向有关领导提出病退申请。
1999年至2001年主要症状:血压明显升高,并有头痛、头昏、乏力、心慌等。到当地医院检查,医生诊断为高血压并及时给予了治疗,但病情并无好转。
2002年至2005年主要症状:有头晕,头胀,耳鸣,眼花,健忘,失眠,烦闷,乏力,四肢麻木等。在劳累、饱食或说话过多时感心慌、气喘、咳嗽,夜间阵发性呼吸困难并 痰中带血,曾经还发生过急性肺水肿。在治疗期间,医生初步诊断为高血压及高血压性心脏病。
2006年至今主要症状:躺下休息时发生呼吸困难,被迫坐起来,但是仍然咳嗽,而且痰中带血,偶尔极度呼吸困难,咳吐粉红色口痰,带泡沫状。偶尔呼吸急促,嘴唇发紫。在夜间睡眠中常因呼吸因难而憋醒,被迫坐起一段时间后呼吸困难逐渐平息,劳累时加重。
经医院检查,属严重的高血压及高血压性心脏病,已不能从事正常的劳动和工作,必须休息治疗。医生讲,这种病如果不很好的注意将会造成严重的后果。
另外,近年来一直患有类风湿性关节炎,各大关节肿大,腰腿疼痛的无法正常行走,有时一连几天不能下床,给自己的生活和工作带来许多不便,生活无法自理。
综上所述,我实在有心无力在教育工作第一线工作,我全家恳请两局领导给予理解,并考察我的病情,我代表全家感谢您们的理解和对一个教育者的关怀。
特此申请
申请人:***
>教师病退申请书二:教师病退申请书范文>>(683字)
尊敬的教育局领导:
本人是**街道办事处*小学教师,***,女,汉族,*年*月出生,现年*岁,中师学历,小学高级教师。
本人于*年*月在*中学高中毕业。*年*8 月参加教育教学工作,教龄*年,于*年 9 月参加*市教师进修 学校中师函授班学习,毕业于*年 7 月。三十多年来,我先后在*小学、*小学、**小学、*小学任教过。在这三十多年的教学生涯中,本人热爱党、热爱教育事业、热爱学生。做一个合格的人民教师,始终把工作放在首位,把学生放在首位,爱 校如家,爱生如子,从不计较个人得失,脚踏实地,勤勤恳恳,任劳 任怨,认真履行自己作为一名人民教师应尽的职责和义务。三十多年风风雨雨,三十多年呕心沥血,三十多年孜孜不倦,我 把自己的青春与热血都献给了伟大的教育事业。三十多年中,我教过 的学生无数,很多人都踏上了工作岗位,成了国家的栋梁之才。而如 今,我已年过半百,两鬓沧桑,回想自己走过的路,我无怨无悔,因 为我曾经为之奉献过,为之奋斗过,我心中无比荣耀。三十多年的教育工作,也让我患上教师的“职业病”。现在,我 两眼视力下降,颈椎病、腰椎骨质增生、双肾结石;再加上前年八九 月份犯更年期综合症、忧郁症,导致吃不下睡不安,严重失眠。先在 **人民医院就诊,服药 2 个多月无效。当时身体非常虚弱,脸黄肌瘦,体重下降了十多斤,根本无法上课,同事见到我都吓一跳。后来同事 叫我去*医院找专家门诊看,连续服药一年多才慢慢减药,以后每隔一段时间还要去开药,直至现在还没停药。由于多种疾病的困扰,导 致我身体相当虚弱,在工作时身心疲惫,力不从心。
为此,本人特向 上级领导提出申请退休,请给予批准为盼!
申请人:*** *年*月
>教师病退申请书三:教师退休申请书>>(737字)
尊敬的领导:
本人因健康问题,再者工龄满33年,符合退休条件,现提出退休申请。
本人是乌什县第一中学教师,***,男,维吾尔族,1956年9月出生,大专学历,中学高级教师,中共党员,1971年4月至1976年8月下乡接受在教育;1976年8月至1979年6月就读于喀什师范学院体育专业;1979年6月参加工作,一直至今,现任副校长,工龄33年。
三十多年来,我一直在乌什县第一中学任教,在三十多年的从教生涯中,本人始终以一名优秀教师、优秀共产党员的标准严格要求自己,始终把工作放在首位,把学生放在首位,爱校如家,爱生如子,从不计较个人得失,脚踏实地,勤勤恳恳,任劳任怨,认真履行自己作为一名人民教师应尽的责任和义务。
三十余年的风风雨雨,三十余年的呕心沥血,三十余年孜孜不倦,我把自己的青春和热血都献给了我的学生们,献给了伟大的教育事业,三十三年中,我教过十几届,数千名学生,他们中的许多人都踏上了工作岗位,成了国家的栋梁之才,同时也为社会培养了大批的体育人才,自己也先后荣获自治区、地区等各类体育比赛奖项。而如今,我已年过半百,两鬓沧桑,回想自己走过的路,我无怨无悔,因为我曾为之奉献过,为之奋斗过。教师是一个平凡的职业,我选择了平凡,为了这份平凡,我奉献了自己的一生,我心中无比的荣耀。
三十多年的教师工作,也让我患上了教师的“职业病”,现在我两眼视力下降,左听力几乎丧失,再加上身患风湿性关节炎,两腿静脉曲张,两腿无力等疾病;2001年经县人民医院确诊为丙型肝炎,多次住院仍未好转,且此病传染性极强,不易做剧烈运动,医生建议在家静养,不宜再参与体育教学工作。鉴于以上情况,诚盼各位领导体察我的实情,综合衡量,给予批准我的退休申请为盼!
此致
敬礼
申请人:*****
2011年1月1日
xx市人力资源和社会劳动保障局领导:
您好!
我叫xxx,男性,于1963年10月出生,于1979年12月参加工作,现为劳动局挂档人员,连续工龄已达34年,每年能够如期交纳满额社会保险金。
本人于20xx年初始出现口干多饮、多尿、消瘦乏力,患病后因经济困难而未及时就诊。后经检查诊断为“糖尿病”,始服用“二甲双胍、优降糖”等药物治疗,经治病情不稳定,且逐年加重。半年前又出现双下肢水肿,腰膝酸软,活动后明显力不从心,并多次以“糖尿病肾病(4期)、2型糖尿病、高血压病、三叉神经痛”住院治疗。日积月累,导致身体情况每况日下,已丧失劳动能力。
根据xx市企业职工因病提前退休的文件精神要求,特申请办理退休。
申请人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的大洼县人社局领导:
我xxx,男,生于20xx年x月x日,身份证号:xxxxx,于x年在x参加工作,后调x。
x年x月x日x时,突发头痛伴左侧肢体无力,恶心,小便失禁,送医院急诊,诊断为右侧基底节区脑出血,高血压III级,入院诊断为1、右侧基底节区脑出血2、脑疝3、高血压III级4、腔隙性脑梗塞(左侧基底节区)5、双肺肺炎6、胸腔积液7、左恻丘脑出血破入脑室。
经过一个月的治疗,身体部分功能基本恢复,但不能独立行走和正常生活,已经丧失了劳动能力,特向组织提出病退申请,请予以批准。
xxx
20xx年xx月xx日
*县教育局领导:
县教育局领导本人是丹麻镇中心学校教师,,月出生,本人是丹麻镇中心学校教师,,男,汉族,1959年1月出生,汉族,高中学历,小学高级教师,中共党员。现年51岁,高中学历,小学高级教师,中共党员。
本人1978年6月毕业于互助县丹麻中学,月参加教育工作,月毕业于互助县丹麻中学,1978年7月参加教育工作,教龄31年。三十多年来,我先后在岔尔沟门小学、山城小学、三十多年来,我先后在岔尔沟门小学、山城小学、泽林小学和东丹麻小学任教过。丹麻小学任教过。在这三十余年的从教生涯中,在这三十余年的从教生涯中,本人始终以一名优秀人民教师、优秀共产党员的标准严格要求自己,始终把工作放在首位、人民教师、优秀共产党员的标准严格要求自己,始终把工作放在首位、把学生放在首位,爱校如家、爱生如子,从不计较个人得失,把学生放在首位,爱校如家、爱生如子,从不计较个人得失,脚踏实地、勤勤恳恳、任劳任怨,认真履行自己作为一名人民教师应尽的职勤勤恳恳、任劳任怨,责和义务。
我三十余年风风雨雨,三十余年呕心沥血,三十余年孜孜不倦,把自己的青春与热血都献给了丹麻山村的学生,献给了伟大的教育事把自己的青春与热血都献给了丹麻山村的学生业。三十一年中,我教过十几届、近千名学生,他们中的很多人都踏三十一年中,我教过十几届、近千名学生,上了工作岗位,成了国家的栋梁之材。而如今,我已年过半百,上了工作岗位,成了国家的栋梁之材。而如今,我已年过半百,两鬓沧桑,回想自己走过的路,我无怨无悔,因为我曾经为之奉献过,沧桑,回想自己走过的路,我无怨无悔,因为我曾经为之奉献过,为之奋斗过。教师是一个平凡的职业,我选择了平凡,为了这份平凡,之奋斗过。教师是一个平凡的职业,我选择了平凡,为了这份平凡,凡的职业我奉献了自己的一生,我心中无比的荣耀。我奉献了自己的一生,我心中无比的荣耀。三十多年的教师工作,也让我患上教师的“职业病”,三十多年的教师工作,也让我患上教师的“职业病”现在我两眼视力下降,右耳听力几乎丧失,再加上高血压、气管炎,在工作上,眼视力下降,右耳听力几乎丧失,再加上高血压、气管炎,在工作上,虽然我努力了、尽心了,但已经觉得自己力不从心。虽然我努力了、尽心了,但已经觉得自己力不从心。
本人特向上级领导提出申请退休,请给予批准为盼!本人特向上级领导提出申请退休,请给予批准为盼!
日期:年 月 日
尊敬的学院党政领导并转呈校人事处领导:尊敬的学院党政领导并转呈校人事处领导:本人某某因健康问题,月份提前退休。本人某某因健康问题,现申请于20xx年8月份提前退休。本人某年某月某日出生,周岁;1968年参加工作,年某月某日出生,今年满56周岁;1968年参加工作,工龄37年。现任某教究室×××。某教究室×××。×××近三、四年来,我的身体状况陆续出现各种问题,自己深感已无近三、四年来身体状况陆续出现各种问题,能力承担一个合格教师的职责。根据校人事处某年《教职工退休退职《能力承担一个合格教师的职责。根据校人事处某年的规定》中有关条款(见申请书末附录),提出提前退休的申请。的规定》中有关条款(见申请书末附录),提出提前退休的申请。恳请),提出提前退休的申请有关领导考虑我的实际困难,予以批准。我的健康问题叙述如次。有关领导考虑我的实际困难,予以批准。我的健康问题叙述如次。
1.失眠问题:我因长期失眠,造成精神不佳、记忆力下降,上课亦因此失眠问题有失误;失眠同时也令视力降低。我从高中阶段开始间断失眠。近几有失误;失眠同时也令视力降低。我从高中阶段开始间断失眠。年更是每晚服药仍不能保证睡眠,并曾多次到校医院打针催眠。年更是每晚服药仍不能保证睡眠,并曾多次到校医院打针催眠。近一年多次到某大医院心理科求助睡眠专业博士,年多次到某大医院心理科求助睡眠专业博士,花费高昂药费求取几夜安睡,但无显效。安睡,但无显效。
2.视力问题:我的眼睛近年来天天困扰着我,最主要的表现是能够持视力问题续阅读的时间越来越短,两次阅读之间所需的间歇时间越来越长。最续阅读的时间越来越短,两次阅读之间所需的间歇时间越来越长。20近一年多来已逐步发展到只能连续阅读20-30分钟即需休息30分钟的程度,小时,的程度,一天内阅读总时间也不能超过3-4小时,而且视力恶化的趋势十分明显。曾数次就医均无良策。据华侨医院眼科博士导师结论,势十分明显。曾数次就医均无良策。据华侨医院眼科博士导师结论,我是人群中罕见的视觉调焦过度灵敏症状患者,我是人群中罕见的视觉调焦过度灵敏症状患者,因利用肌肉调节晶状体焦距过于频繁,眼睛极易疲倦,视觉模糊;对策是少看书,多看远处体焦距过于频繁,眼睛极易疲倦,视觉模糊;对策是少看书,绿色物体。而目前作为一个高校教师,绿色物体。而目前作为一个高校教师,除了备课上课要准备大量新素材之外,大批量阅读更是科研工作上的最基本需求。现在经常服用调材之外,大批量阅读更是科研工作上的最基本需求节神经的药物及用消除疲劳的眼药水。节神经的药物及用消除疲劳的眼药水。
3.慢性咽喉炎问题:是困扰我30多年的问题。如今每年较严重发作慢性咽喉炎问题必须输液才能解决。长年咳嗽也使我更难入睡。6-7次,必须输液才能解决。长年咳嗽也使我更难入睡。
4.慢性胃炎问题:近二年多来,长时间胃发胀,象一大块石头,还向外慢性胃炎问题膨胀,但气呃不出来,常令我整夜难眠。20xx年胃镜检验,胃内壁有膨胀,
签名:
日期:年 月 日
尊敬的**县教育局、人事局:
本人,女,生于19xx年**月**日,于1998年6月30日毕业于**市教育学院英语系。毕业后分配到**镇初级中学任教,从事英语教育教学工作至今,现任职务中学英语二级教师。参加工作的第二年,略感身体不适,从第三年起,病情逐年加重,特向有关领导提出病退申请。
1999年至20xx年主要症状:血压明显升高,并有头痛、头昏、乏力、心慌等。到当地医院检查,医生诊断为高血压并及时给予了治疗,但病情并无好转。
20xx年至20xx年主要症状:有头晕,头胀,耳鸣,眼花,健忘,失眠,烦闷,乏力,四肢麻木等。在劳累、饱食或说话过多时感心慌、气喘、咳嗽,夜间阵发性呼吸困难并 痰中带血,曾经还发生过急性肺水肿。在治疗期间,医生初步诊断为高血压及高血压性心脏病。
20xx年至今主要症状:躺下休息时发生呼吸困难,被迫坐起来,但是仍然咳嗽,而且痰中带血,偶尔极度呼吸困难,咳吐粉红色口痰,带泡沫状。偶尔呼吸急促,嘴唇发紫。在夜间睡眠中常因呼吸因难而憋醒,被迫坐起一段时间后呼吸困难逐渐平息,劳累时加重。
经医院检查,属严重的高血压及高血压性心脏病,已不能从事正常的劳动和工作,必须休息治疗。医生讲,这种病如果不很好的注意将会造成严重的后果。
另外,近年来一直患有类风湿性关节炎,各大关节肿大,腰腿疼痛的无法正常行走,有时一连几天不能下床,给自己的生活和工作带来许多不便,生活无法自理。
综上所述,我实在有心无力在教育工作第一线工作,我全家恳请两局领导给予理解,并考察我的病情,我代表全家感谢您们的理解和对一个教育者的关怀。
申请人:
20xx年1月1日
尊敬的公司领导:
本人,男,现年**岁,原系职工,因其患支气管哮喘、心脏病无法参加体力劳动,于*年*月*日在本厂申请办理了休养手续,每月领取*元生活费。多年来,长期患病在市内各大医院治疗无效,无数次因哮喘病急性发作而被送入医院抢救,20xx年至20xx年更是屡次被市急救中心icu重症监护室下达《病危通知》。
20xx年1月,本人突发脑梗塞、并发心脏病、哮喘、肺气肿入院。经治疗后,现语言功能部分丧失,肢体功能显著下降,医院要求每周回访。
如今,高昂的治疗费及药费,让每月只有*余元的病患职工已经负债累累,同时给并不宽裕的子女及亲属都带来巨大的经济压力。
恳请公司领导同意本人办理病退的申请。
申请人:
申请日期:
各级领导:
我叫===,男,===年出生,现年===岁,==年到===厂=参加工作。近年来,随着年龄的增长,身体患有多种疾病,特向领导提出病退申请。
主要症状:不论是上班,还是走路,总是觉着心慌气短,时而胸痛胸闷三年有余,劳累时加重,伴有心前区痛疼憋气,经医院检查,属严重的心脏动脉硬化,已不能从事正常的劳动和工作,必须休息治疗。医生讲,这种病如果不很好的注意将会造成不可想的后果。
另外,多年来一直患有风湿性关节炎只要下雨阴天,腰腿就会痛的无法行走,有时一连几天不能下床,给自己的生活和行动带来许多不便。
由于以上多种病情的原因,使我在工作和生活各方面造成了很多困难,因此我敬重的向领导提出病退的申请,请领导能够批准。
申请人:
申请日期:
尊敬的××县财政局:
本人姓名××,男,汉族,×年×月×日出生于×县×镇,大专文化,中共党员,国家公务员。×年×月入伍中国人民解放军炮兵部队,担任班长,服役期间×次获得部队嘉奖,×年在×荣立三等功,被×授予“×”称号,×年×月光荣退伍。×年×月被政府安排到×县财政局工作。
我参加工作后第×年(×年),身体开始略有不适,不时感觉头痛、头昏。×年×月×日突然发病,昏倒抽搐、口吐白沫有4分多钟。×年×月×日因工作下队到 ×乡×村,突然昏倒抽搐、口吐白沫长达6-7分钟,村民××等帮助现场救助。曾两次分别到×医院和×医院住院治疗,虽经医院医师精心治疗,但病情稍好后又复发,不见长久好转,间歇性头昏、头痛逐年加剧。近两年大小发作次数增多,发作时全身僵直性抽搐、口吐白沫、小便失禁,5-8分钟后方能清醒。最近一次大发作时间是×年×月×日下午4点多钟,在×市×路×发屋理发时突然昏倒抽搐、口吐白沫达5分多种,经120急救车送至×医院抢救脱险。
现在主要症状为:头痛、头昏、乏力、心慌、耳鸣、眼花、健忘、失眠、烦闷,且四肢乏力、麻木、神情呆滞淡漠,在劳累、饱食或说话过多时感到心慌、头胀、气喘,夜间偶有阵发性呼吸困难和四肢发麻。经×医院和×医院CT和脑电图检查,诊断为脑萎缩、癫痫病。本人日益加重的病情已给生活、工作带来许多不便,生活无法单独自理,难以坚持正常工作。因劳动、工作会加重病情,且在劳动、工作或途中发作会有意外生命危险,因此医生建议长期休息治疗。
根据上述实情,特向县财政局和人事局提出病退申请。我全家恳请两局领导给予理解,并考察我的病情,准予我因病退休。我代表全家感谢您们对一个病重公务员的关怀。
此致
敬礼!
申请人:
申请日期:
尊敬的领导:
您好!
本人正式向您提出病退申请。我叫xxx,男,1961年12月22日出生,现年50岁。1982年,参加工作以来,由于长期的工作压力,身体不堪重负,20xx年,在浏阳市中医院检查出患有尿毒症。长期的病疼,随着年纪的增长,身体出现了不同程度的并发症:高血压。
另外,以后多病的身体已不能正常的工作和生活,给自己的生活和行动带来不便的同时,还会给领导本已很忙的工作增加无谓的麻烦,我深感内疚。基于以上各种原因,我敬重的向领导提出病退的申请,请领导能够批准。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的公司:
我叫xxx,男,xxxx年出生,现xx年岁,年到厂参加工作。近年来,随着年龄的增长,身体患有多种疾病,特向提出病退申请。
主要症状:不论是上班,还是走路,总是觉着心慌气短,时而胸痛胸闷三年有余,劳累时加重,伴有心前区痛疼憋气,经医院检查,属严重的心脏动脉硬化,已不能从事正常的劳动和工作,必须休息治疗。医生讲,这种病如果不很好的注意将会造成不可想的后果。
另外,多年来一直患有风湿性关节炎只要下雨阴天,腰腿就会痛的无法行走,有时一连几天不能下床,给自己的生活和行动带来许多不便。
由于以上多种病情的原因,使我在工作和生活各方面造成了很多困难,因此我敬重的向提出病退的申请,请能够批准。
申请人:xxx
申请日期:xxxx年xx月xx日
篇一:病退申请书
尊敬的××县财政局、人事局:
本人姓名××,男,汉族,×年×月×日出生于×县×镇,大专文化,中国共产党党员,国家公务员。×年×月入伍中国人民解放军炮兵部队,担任班长,服役期间×次获得部队嘉奖,×年在×荣立三等功,被×授予“×”称号,×年×月光荣退伍。×年×月被政府安排到×县财政局工作。
我参加工作后第×年(×年),身体开始略有不适,不时感觉头痛、头昏。×年×月×日突然发病,昏倒抽搐、口吐白沫有4分多钟。×年×月×日因工作下队到×乡×村,突然昏倒抽搐、口吐白沫长达6——7分钟,村民××等帮助现场救助。曾两次分别到×医院和×医院住院治疗,虽经医院医师精心治疗,但病情稍好后又复发,不见长久好转,间歇性头昏、头痛逐年加剧。近两年大小发作次数增多,发作时全身僵直性抽搐、口吐白沫、小便失禁,5——8分钟后方能清醒。最近一次大发作时间是×年×月×日下午4点多钟,在×市×路×发屋理发时突然昏倒抽搐、口吐白沫达5分多种,经120急救车送至×医院抢救脱险。
现在主要症状为:头痛、头昏、乏力、心慌、耳鸣、眼花、健忘、失眠、烦闷,且四肢乏力、麻木、神情呆滞淡漠,在劳累、饱食或说话过多时感到心慌、头胀、气喘,夜间偶有阵发性呼吸困难和四肢发麻。经×医院和×医院CT和脑电图检查,诊断为脑萎缩、癫痫病。本人日益加重的病情已给生活、工作带来许多不便,生活无法单独自理,难以坚持正常工作。因劳动、工作会加重病情,且在劳动、工作或途中发作会有意外生命危险,因此医生建议长期休息治疗。
根据上述实情,特向县财政局和人事局提出病退申请。我全家恳请两局领导给予理解,并考察我的病情,准予我因病退休。我代表全家感谢您们对一个病重公务员的关怀。
此致
敬礼
申请人:×县财政局公务员 ××(签名)
×年×月×日
篇二:病退申请书
各级领导:
我叫===,男,===年出生,现年===岁,==年到===厂=参加工作。近年来,随着年龄的增长,身体患有多种疾病,特向领导提出病退申请。
主要症状:不论是上班,还是走路,总是觉着心慌气短,时而胸痛胸闷三年有余,劳累时加重,伴有心前区痛疼憋气,经医院检查,属严重的心脏动脉硬化,已不能从事正常的劳动和工作,必须休息治疗。医生讲,这种病如果不很好的注意将会造成不可想的后果。
另外,多年来一直患有风湿性关节炎只要下雨阴天,腰腿就会痛的无法行走,有时一连几天不能下床,给自己的生活和行动带来许多不便。
由于以上多种病情的原因,使我在工作和生活各方面造成了很多困难,因此我敬重的向领导提出病退的申请,请领导能够批准。
篇三:病退申请书
尊敬的领导:
我叫xxx,现时年34岁,1995年7月学校毕业以后,我一直从事法医工作,不幸的是,我于2007年9月14日由于头疼不愈在县人民医院作磁共振检查发现脑干部位延髓右前方长了肿块,由于县人民医院磁共振室魏主任不能确诊,他建议我到省级人民医院或者河南医科大学附属医院等省级医院也就水平更高一级的医院作进一步确诊,于是我于9月17到河南医科大学第一附属医院作了磁共振检查及ct检查,并进一步确诊,延髓右前方发现一肿瘤,已不小了,破坏了颅骨,并从颅内已经开始向颅外延伸,当时给我思想压力很大,因为我知道延髓是主管的人的呼吸心跳的,这地方一旦出现什么问题,那就是生命迅速的终结。为此医生建议我到全国著名神经科医院北京天坛医院作手术治疗,对肿瘤行切除手术。为了挽救我年轻的生命,于是我听从了医院的建议。
在北京天坛医院,北京的医生对于我的病情给于进一步确诊,并建议我作手术切除治疗,他进一步讲述了手术治疗的危险和预后情况,比如对于颅内的肿瘤可以切除,但于位置较深,切除时有不小的难度,对于颅外的部分肿瘤,手术治疗就显得无能为力,只能采取放射性治疗。并征取我的意见,我当即表示同意。由于北京医院手术安排及床位非常紧张的关系,医生让我等,我只好同意。现在家等手术日期。
另外在治疗费用上,由于在北京国家医院,手术费用及住院费用都是个不小的数目,这对于我样一个工薪家庭来说无疑是一个无法承受的负担。
在这件事上,对于病情的起因,我也不好说什么,只是听医生说肿瘤的发生,发展应该和工作环境有关,和一个的心理状况和心态球境有关,多年我在法医的工作岗位上尽职尽责,不怕脏累,不管工作环境有多差,条件多么恶劣,从没有叫过。累,叫过脏,从没有埋怨过什么,到今天忽然得了病我想这也使我丧失了再为刑侦事业工作的能力,为此我特向领导提出病休。或者病退。希望领导批准并给于体谅。
篇四:病退申请书
本人***,男,现年**岁,原系******职工,因患支气管哮喘、心脏病无法参加体力劳动,于****年*月*日在本厂申请办理了休养手续,每月领取***元生活费。多年来,长期患病在市内各大医院治疗无效,无数次因哮喘病急性发作而被送入医院抢救,2007年至2008年更是屡次被市急救中心icu重症监护室下达《病危通知书》。
2010年1月,本人突发脑梗塞、并发心脏病、哮喘、肺气肿入院。经治疗后,现语言功能部分丧失,肢体功能显着下降,医院要求每周回访。
如今,高昂的治疗费及药费,让每月只有***余元的病患职工已经负债累累,同时给并不宽裕的子女及亲属都带来巨大的经济压力。
恳请公司领导同意本人办理病退的申请。
辛集病退申请书
亲爱的领导:
我谨通过此信,向您递交辛集病退申请书。经过深思熟虑,我决定申请早日退休,以便全身心地投入养病和康复的工作。
本人自入职贵单位以来,一直以勤奋、敬业为原则,努力工作,为单位做出了一定的贡献。然而,近段时间以来,我遇到了一系列的身体健康问题,严重地影响了我的工作效率和生活质量。
首先,我患有严重的慢性骨质疏松症。多年的长期劳动和营养不良导致了骨密度极大的降低。这给我带来了摔倒和骨折的风险,严重限制了我的行动能力。每次下班回家,我都感到极度疲惫和痛苦,无法再留意工作上的事情。
其次,我还患有慢性呼吸系统疾病。经常性的呼吸困难和咳嗽,使我无法集中注意力,更不用说长时间坐在办公室里完成繁重的工作了。无法正常高效地工作已经成为了一种常态。
最重要的是,我最近被诊断出患有严重消化系统疾病。这导致我经常出现腹痛、恶心、消化不良等症状,从而影响了我的饮食和睡眠,无法保证正常的进食和休息。这让我精神疲惫,没有精力投入工作。
在此情况下,我深感病情的严重性以及对我的工作和生活产生的不良影响。我已尝试过各种治疗方法,但效果甚微。为了充分恢复我的健康,我决定提前退休,以便全身心地投入养病和康复的工作。
我理解退休对单位工作造成的一定困扰,但我是被病痛迫使的。我希望贵单位能够理解我的处境,并批准我的辛集病退申请。
如果我的申请获准,我将尽快办理各项手续,确保交接工作顺利进行。我非常感激公司多年来对我的支持和关心。在离开之前,我愿意尽最大努力,协助培训继任者,以确保事务的顺利过渡。
我深信,通过我的努力和积极治疗,我一定能够恢复健康,重新找回生活的动力和热情。我衷心地感谢您对我的谅解和支持。
再次表达我对公司多年来的感激,祝贵公司一切顺利。
此致,
申请人:XXX
尊敬的领导:
您好!我是贵单位的员工XXX,现就我的身体健康状况向您提出一份癌症病退申请书。在我今年的体检中,医生不幸地给出了一个不容忽视的诊断结果:我患上了肺癌。
这个消息对我来说如同晴天霹雳,让我陷入了沉重的痛苦之中。然而,我明白,世界上没有什么事情是不能面对和解决的,这也是我为什么决定向您提出这份申请的原因。
首先,我想向您保证,我不会认为癌症是我生命的终结,而是一个全新的起点。尽管当前我的治疗跟进和康复工作需要大量的时间和精力,但我坚信,在医生、家人和朋友的支持下,我一定能够战胜疾病,重获健康。尽管癌症治疗的过程可能会很辛苦,但我会用最积极的心态面对,始终保持强大的意志力。
其次,考虑到我目前的身体状况,我不得不面对现实。我已经开始接受放疗和化疗治疗,这些治疗的强度和周期都会对我的身体造成相当大的负担。这些治疗势必会导致我在一段时间内无法正常履行工作职责,甚至无法参与到团队的工作中去。作为职业人,我深知自身的能力和责任,因此,我希望能够在治疗期间暂时离开工作岗位,以便更好地专注于康复。
最后,我还想请您理解和支持我这次的申请。癌症是一种常见的恶性疾病,它会给患者的身体和心理健康都带来巨大的压力。在这种情况下,我的工作效率和责任心可能会受到一定程度的影响,这对于贵单位的工作进程和整体运营来说都不是一件好事。因此,我申请病退,不仅是为了我自己的健康,也是为了贵单位的利益着想。
虽然癌症是我无法避免的生活困境,但请相信,在我心中一直存在着坚强与勇敢。希望贵单位能够理解我的困难和病情,支持我的申请,我将会努力配合治疗,并在康复后及时向贵单位报到。
谢谢您的关注和支持!
此致
敬礼
申请人:XXX
日期:
中风病退申请书
尊敬的人力资源部门:
我是贵公司的员工XXX,目前担任销售经理职位。我在公司工作期间一直勤勤恳恳,尽心尽力,希望能为公司的发展贡献自己的一份力量。然而,不幸的是,我最近被诊断出患有中风病。
中风,又称脑卒中,是一种突发性脑血管疾病,通常由于血管堵塞或破裂,造成大脑供血不足或大脑出血。由于中风的发病突然且对身体造成严重损害,导致患者在工作和日常生活中都面临巨大的困难。
自从中风发生后,我面临了许多身体和心理上的挑战。首先,我的运动能力受到限制,导致步履蹒跚,常常需要他人的帮助才能行动。这对于我这个原本活力四溢、积极主动的销售经理来说是个巨大的打击。我曾经以高效率和能力赢得了许多关键的销售和客户的信任,但现在,由于脑部功能受损,我无法再履行自己的工作职责。这使得我感到自己的能力被剥夺,对工作的热情和职业价值感逐渐丧失。除了身体上的困难,我也因为记忆力和专注力的减退而面临认知上的挑战。我曾经是一个细致入微的员工,能够迅速、准确地处理复杂的信息,但现在我常常忘记重要的事情,无法跟上工作的节奏。这给我带来了巨大的困扰,发现自己无法再以高效的方式为公司做出贡献时,我感到了极大的挫败感和沮丧。
在这种情况下,我意识到,以目前的身体状况和认知困难,我无法继续担任销售经理职位。我不愿成为公司的负担,也不愿对团队和业绩造成不良影响。
出于对公司和自身利益的考虑,我决定向您申请病退,以便能够全身心地康复。我明白这会对公司和团队造成一定的影响,但希望贵公司能够理解我的困境和决定,并给予支持和合理的安排。
我愿意配合公司的工作安排,履行病假手续,并与公司合作找到合适的替代人选。我也希望能够继续借用公司的医疗保险,以便得到更好的治疗和康复。我将积极参与康复治疗,努力恢复健康,并将及时向公司提供我的康复进展情况。
我由衷地感谢贵公司过去对我的信任和支持,我深爱这个公司,并希望在康复后能够重返工作岗位。我相信,通过专业的治疗和自身的努力,我能够克服当前的困难,重新成为一个对公司有价值的员工。
再次感谢您对我的关注和支持,期待贵公司能够理解我的情况并给予支持。谢谢!
此致
敬礼
XXX
尊敬的领导:
您好!
本人xxx,男,xx岁,小学一级教师,教龄35年。本人数十年来执教于乡村小学,风风雨雨以至呕心沥血,几近鞠躬尽瘁欤。回顾往昔,感慨万千,无须赘言。想如今廉颇老矣,尚能饭否?可叹!
现稍做总结,不禁潸然泪下:职务工资不高,血压偏高;工作成绩不突出,椎尖盘突出;大会小会不发言,前列腺发炎。更哪堪时有哮喘,血力不支。教学上虽尽锱铢必较之责,奈何教法时常翻新,实有招架不住之势,益感工作不胜负荷。以薄才弱体难以胜任当今教坛。不退,即无益于己亦无益于弟子。有鉴于此,特申请提前退休,以使苟延残喘,了度余生。若获准予,实乃本人之大幸,教育之大幸也!翘企之盼,希多亮察!
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的公司领导:
本人***,男,现年**岁,原系******职工,因其患支气管哮喘、心脏病无法参加体力劳动,于****年*月*日在本厂申请办理了休养手续,每月领取***元生活费。多年来,长期患病在市内各大医院治疗无效,无数次因哮喘病急性发作而被送入医院抢救,20xx年至20xx年更是屡次被市急救中心icu重症监护室下达。
20xx年1月,本人突发脑梗塞、并发心脏病、哮喘、肺气肿入院。经治疗后,现语言功能部分丧失,肢体功能显着下降,医院要求每周回访。
如今,高昂的治疗费及药费,让每月只有***余元的病患职工已经负债累累,同时给并不宽裕的子女及亲属都带来巨大的经济压力。
恳请公司领导同意本人办理病退的申请。
申请人:****
xxxx年x月xx日
为了达成共同制定的工作目标,这告诉我们工作中也要有计划。好的工作计划可以加强我们在工作上的意志力,你是不是正在为写工作计划而头疼?想要了解“治保部个人工作计划”的资讯编辑的整理会让你满意,烦请您仔细揣摩此文内容!
在节日期间我们认真落实乡综治办的工作要求,除加强巡逻外,我们还要召开联防小组长会议,传达上级指示精神,分析本村治安形势,制定工作重点,对重点人要落实人盯人的措施。确保通讯畅通,治保会和民调组织,还要多次深入到群众中,进行矛盾排查工作,从中化解一些矛盾,消除不安定隐患。治保会对本村低保护、留守老人(妇女、儿童)要进行逐户走访,发现问题当场解决,到冬季气候干燥是火灾易发期,我们加大宣传,提高广大村民防火意识。
以上是我们治保会在新一年里的工作计划,如有不妥之处,请领导提出纠正。今后我们要以社会秩序稳定,村民安居乐业为工作目标,加大工作力度,继续探索治安新思路,更好的把本职工作做好。
1、宣传教育群众,增强法制观念。加强安全防范意识,组织群众开展治保巡逻、安全检查工作,落实群众性防盗、防水、防偷、防破坏和防其他自然灾害及事故的措施。
2、认真学习治保会的业务知识、设置的原则、组织形势,治保会产生需要经过哪些程度,治保委员会的职权。
3、对有违法行为的人进行严打帮助,教育、监督、考察。
4、制定相应有奖罚制度,并与20xx年工作成绩进行比较。
5、积极完善基层治保组织,多开展培训工作,使基层治保工作顺利开展。
二、加强对人民调解组织建设和工作机制建设
1.继续深入开展“双十佳”活动,建设好调解工作室,进一步提高调解协议、调查笔录、档案管理的规范和统一。
2.主动积极介入调处矛盾纠纷,抓早抓小,把矛盾纠纷消灭在萌芽状态,确保“大事不出街,小事不出居”。
三、在人民调解委员会中设立专门的法制宣传窗
1.定期更换宣传窗内容,每月出大黑板二期,宣传窗一期,小黑板报三期。
2.以宣传窗为载体,加大对消防、禁赌、合同法的宣传。
3.登载典型的纠纷案件调处文章,以此宣传人民调解委员会的法律地位和自身立足于社区的价值。
四、切实开展刑释人员建档工作。建立、健全有关资料。第一时间了解他们的困难和想法,予以解决和联系。
五、依靠派出所,坚持集中排查制度,做好“四防”工作。
六、坚持法律咨询日、道德法庭活动,强化社区法律援助功能。
总之,时间能够证明一切,通过我们社区人不断的努力、学习和进步,一定能出色完成上级和居民赋予我们的神圣职责,为国家的长治久安,写下我们基层组织的壮丽诗篇!
一、外用宣传窗、黑板报等宣传形式及时报道一些特出的治安和典型案例,提出有针对性的防范措施,提高宣传和教育的力度。
二、坚持治保会登记制度。建立建全有关登记薄。如:四防安全检查,治安案件登记薄、治案信息登记薄,、暂住人口登记薄,出租私房登记薄等。
三、要锐意进取,不断创新,努力开创治保工作新局面,发展治保工作应有作用,以适应社会发展的需要。
四、坚持两方抓:一方抓打击;一方抓防范。组织群众抓好各项安全防范工作。
五、积极协助派出所做好基础防范工作,起好桥梁和纽带作用。
一、强化管理、落实责任、注重实效
在组织健全的基础上,如何发挥治保会组织的职能作用是关键,村“两委”会按照乡政府的具体工作要求,及时调整充实治保会领导小组,由一名村主任刘荣山同志任治保主任,王广发、徐守明、姚智峰为小组主要成员,治保会工作计划。加强了治保会组织力量,同时按照村民居住地分片化分治安联防小组,各个组组长均由威望高的村民小组长兼任,每个组选出思想作风正派,责任心强,身体健康的村民任治安联防员。做到了上下协调一致齐抓共管,把打击和预防犯罪;维护社会治安;保障社会稳定细化到每个村民小组中去,并做到有批评有考核,年中奖惩兑现。
二、充分发挥“三老”作用,弥补巡逻人员不足
义务参加治安巡逻志愿者,老党员、老干部、老长者的积极性,充实和加强联防队伍,由于农村集体经济相对薄弱,治安专职人员的减少,为了维护好本村的社会秩序相对稳定和保一方平安,只有充分调动这个义务群体,才能弥补巡逻人员不足的缺陷,使犯罪子无可乘之机。
三、维护社会治安从基础工作开始
我们村地处两县交界处,村域面积大,集体、个体企业规模小、摊子多,要多加强巡逻防控工作。村的专职联防队员他们 都很尽职尽责,在村域内始终作到内守外巡,对本村的重点部位,每天夜间都要巡视几遍。白天还要负责街道路口查询工作(主要对可疑陌生人),由于他们责任心强,警惕性高,遇到突发事件,能拉得出用得上。我们村有这支强有力的联防队,村民才能有安全感,稳定民心,维护社会治安,工作计划《治保会工作计划》。
四、做好节假日和重大国事活动期间的安全保卫工作
在节日期间我们认真落实乡综治办的工作要求,除加强巡逻外,我们还要召开联防小组长会议,传达上级指示精神,分析本村治安形势,制定工作重点,对重点人要落实人盯人的措施。确保通讯畅通,治保会和民调组织,还要多次深入到群众中,进行矛盾排查工作,从中化解一些矛盾,消除不安定隐患。治保会对本村低保护、留守老人(妇女、儿童)要进行逐户走访,发现问题当场解决,到冬季气候干燥是火灾易发期,我们加大宣传,提高广大村民防火意识。
以上是我们治保会在新一年里的工作计划,如有不妥之处,请领导提出纠正。今后我们要以社会秩序稳定,村民安居乐业为工作目标,加大工作力度,继续探索治安新思路,更好的把本职工作做好。
1、宣传教育群众,增强法制观念。加强安全防范意识,组织群众开展治保巡逻、安全检查工作,落实群众性防盗、防水、防偷、防破坏和防其他自然灾害及事故的措施。
2、认真学习治保会的业务知识、设置的原则、组织形势,治保会产生需要经过哪些程度,治保委员会的职权。
3、对有违法行为的人进行严打帮助,教育、监督、考察。
4、制定相应有奖罚制度,并与20xx年工作成绩进行比较。
5、积极完善基层治保组织,多开展培训工作,使基层治保工作顺利开展。
一、组建由行政主任挂帅、治保调解主任具体负责,小组长和党员积极参与的网络化领导班子,确保工作按计划开展。
二、加强对人民调解组织建设和工作机制建设
1.继续深入开展“双十佳”活动,建设好调解工作室,进一步提高调解协议、调查笔录、档案管理的规范和统一。
2.主动积极介入调处矛盾纠纷,抓早抓小,把矛盾纠纷消灭在萌芽状态,确保“大事不出街,小事不出居”。
3.加大对调解网络的建设和延伸,使我们的工作深入到社区的每一位居民进行普法教育。
三、在人民调解委员会中设立专门的法制宣传窗
1.定期更换宣传窗内容,每月出大黑板二期,宣传窗一期,小黑板报三期。
2.以宣传窗为载体,加大对消防、禁赌、合同法的宣传。
3.登载典型的纠纷案件调处文章,以此宣传人民调解委员会的法律地位和自身立足于社区的价值。
四、切实开展刑释人员建档工作。建立、健全有关资料。第一时间了解他们的困难和想法,予以解决和联系。
五、依靠派出所,坚持集中排查制度,做好“四防”工作。
六、坚持法律咨询日、道德法庭活动,强化社区法律援助功能。
总之,时间能够证明一切,通过我们社区人不断的努力、学习和进步,一定能出色完成上级和居民赋予我们的神圣职责,为国家的长治久安,写下我们基层组织的壮丽诗篇!
一、 外用宣传窗、黑板报等宣传形式及时报道一些特出的治安和典型案例,提出有针对性的防范措施,提高宣传和教育的力度。
二、 坚持治保会登记制度。建立建全有关登记薄。如:四防安全检查 ,治安案件登记薄、治案信息登记薄,、暂住人口登记薄,出租私房登记薄等。
三、 要锐意进取,不断创新,努力开创治保工作新局面,发展治保工作应有作用,以适应社会发展的需要。
四、 坚持两方抓:一方抓打击;一方抓防范。组织群众抓好各项安全防范工作。
五、 积极协助派出所做好基础防范工作,起好桥梁和纽带作用。
六、 充分发动和依靠群众,继续开展经治保会办立体的群防群治工作,逐步形成群防群治的动态管理网络。
治保部20上半年工作计划 回首上学期的工作,在工作总结中我们发现上学期的活动较少,一方面是合并后的学生会和分团委需要时间磨合,对共揽工作效率有一定的阻碍,另一方面主要是我们的工作计划不到位,没有完整详细的计划,导致经费批不下来,活动一拖再拖。为避免这种情况再次发生,本学期我们提前做好活动计划 一、指导思想: 在指导老师的指导下及主席团的引导下以一个学生干部应该担当的责任保质保量的去完成计划内的活动! 二、工作职责: 立足校内,立足部门职能,做好安全教育工作;在能力范围之内倾力协助其他部门的工作。 三、工作目标: 圆满完成本学年的活动。 四、工作计划: (一)拟三月份开展倡导大学生科学上网活动。(详细策划书见附录一) (二)拟五月份开展大学生魅力省博之行的活动。(详细策划书见附录二) 在我部门两个活动的简要介绍中如有不妥之处欢迎大家提出宝贵意见,我们将积极改进,争取将活动办好。另外,对于常规工作,我部门也不会放松,我们将一如既往,竭尽所能协助其他部门做好工作。全心全意为广大师生服务是我们做学生干部的责任,也是我们的光荣。在此,我希望团学联的成员能团结一致,齐心协力将机电系发展得更加壮大! 附录一 ----倡导大学生健康上网 一、活动背景: 据了解,在大学中有大部分大一同学都有自己的电脑。众所周知,网络是一把双刃剑,如果利用网络来长期交友聊天,玩游戏,沉迷于网络游戏中不能自拔的话,会严重影到同学们的身心健康和学习。 二、活动目的: 为防止这种情况发生,我们通过“健康上网・你我他”这样一个宣传活动来倡导同学们文明上网,合理的利用自己的课余时间,充分利用网络工具来学习知识。 三、活动主题 : 健康上网・你我他 四、活动时间 : 年3月20日 五、活动地点 : 五号宿舍楼前 六、活动对象 : 湖北科技职业学院全体在校学生 七、主办单位 : 机电工程系团学联 承办单位 : 机电工程系团学联治保部 八、活动流程: (一)前期活动准备: 1、治保部写好详细的活动策划书给指导老师审批。 2、活动前一周内我部门将活动所需物品准备好,收集好的有关 如何健康上网的.小常识和不合理利用网络而造成危害的案例资料做成一张张小标签,标签上写上机电工程系宣几个字,做两百个,在商店里买三袋气球和4卷双面胶,做一条横幅。 (二)中期活动安排: 1、活动当天上午治保部成员将大本营搭在5号宿舍楼前,准备 一个大箱子,组织人员开始吹气球,用双面胶将标签粘贴在气球上放入箱子里。 2、在11:40开始横幅签名赠气球活动。凡参与我们活动的同学 我们将赠送一个气球表示感谢。通过气球上的小标语来警醒大家健康科学上网,起到广泛宣传的作用。 3、活动直到将所有气球送完为止。 (三) 后期活动宣传: 1、治保部在签名活动完后将横幅拉在校园内一个显眼的地方, 宣传部做两块展板做好后期宣传。 2、治保部写好活动总结,将总结交到秘书处。 九、注意事项: (一) 保管好气球,防止气球爆炸伤人,做到轻拿轻放。 (二) 送气球时要礼貌,态度诚恳,热情大方,双手递送。 附录二 ----大学生魅力省博之行 一、活动背景: 当代,有些大学生不是很了解历史,甚至开始淡忘历史,对于中华民族的悠久历史文化是一种损失,救亡历史刻不容缓! 二、活动目的: 让同学们通过此次省博之行,能够了解历史,了解科学;更深刻的了解湖北的历史文化和内涵。丰富同学们的课余生活,让同学们接触一下外界,开阔眼界 三、活动主题: 靠近历史 走进科学 四、主办单位: 机电工程系团学联 承办单位: 机电工程系团学联治保部 五、活动地点: 湖北省博物馆 六、活动时间: 2011年5月2日 七、活动对象: 机电工程系团学联成员 八、活动流程: (一)前期活动准备: 1、主席团、外联部前往湖北省博物馆洽谈相关事宜; 2、外联部负责制作横幅一条,并且牵拉起来; 3、宣传部制作宣传展板一幅并申请相机; (二)中期活动安排: 1、将活动传达入团学联中,各个部门成员在各自部长处报名(留下电话号码,方便联系;每个部门至少两人),再由治保部成员收集起来,并且确定参与人数制作点名签到表。 2、通知参与人员于5月2日早7:00在5号教学楼前集合; 3、由各个部门负责人负责清点各个部门人数,做好记录,由治 保部成员进行汇总,待人数确定后,准备出发; 4、到达省博后,有请各个部门负责人将部门整理好,有秩序的 进入省博物馆,由治保部成员对各个部门的情况进行跟进; 5、参观完省博物馆后,在博物馆前合影留念。 (三)后期活动宣传:请宣传部利用手中的图片及影像资料为本 次活动制作一次活动后期宣传展板,配合横幅,展示机电的风貌; 机电工程系团学联 治保部 2011年2月20日
随着社会的不断发展,治安问题逐渐成为社会稳定和人民生活的重要组成部分。为了提高社区居民的安全感和满意度,我社区决定成立治保会来加强社区治安工作。为了有效组织治保会的工作,制定一份详细具体且生动的工作计划是必不可少的。
1. 目标和任务
我们的目标是建设一个安全、和谐、文明的社区,提高社区居民的安全感和幸福感。为了实现这一目标,我们制定了以下任务:
- 增加巡逻频次:加大巡逻力度,提高社区的巡逻频次,确保社区的治安工作全面覆盖;
- 加强安防设施:增设监控摄像头、防盗门窗等安全设施,提升社区的抗风险能力;
- 宣传治安知识:通过举办讲座、发放宣传册等方式,提高社区居民的安全意识,增强自我保护能力;
- 加强物业管理:与物业公司密切合作,加强对社区内楼宇、小区环境等方面的管理与维护;
- 加强邻里关系:组织各类社区活动,增进居民之间的交流与了解,提高邻里之间的互助合作意识。
2. 工作内容
为了确保治保会的工作顺利实施,我们将开展以下工作内容:
- 成立巡逻小组:招募社区居民自愿参加巡逻工作的志愿者,制定巡逻路线和时间表,并定期开展巡逻工作;
- 安装监控设施:与社区物业公司合作,安装监控摄像头等设备,并确保设备的正常运行;
- 开展宣传活动:邀请公安人员、社区安全专家等专业人员进行治安知识讲座,发放宣传册和安全提示等宣传材料;
- 加强物业管理:与物业公司建立工作联系,加强对小区内外环境的管理和维护,及时清理消防通道和管理小区出入口;
- 组织活动:定期组织居民聚会、社区文化节、邻里游园会等活动,增进居民之间的感情,建立和谐的邻里关系。
3. 工作时间安排
为了确保计划的顺利实施,我们将按照以下时间安排来开展工作:
- 每周例会:每周定期召开治保会例会,对上周工作进行总结,安排下周工作内容;
- 巡逻时间:每天晚上8点至10点为巡逻时间,每周至少巡逻三次;
- 宣传活动:每月组织一次治安知识讲座,并根据需要定期发放宣传册;
- 物业管理:每天定时巡查楼宇,每季度与物业公司召开一次工作会议,做好管理措施上的协商与配合;
- 社区活动:每月至少举办一次居民聚会或社区文化节活动。
4. 评估与改进
为了评估我们的工作成效,并不断改进工作计划,我们将进行以下措施:
- 定期听取居民意见:设置意见箱,定期向广大居民征求对治安工作的意见与建议;
- 进行满意度调查:定期对居民进行满意度调查,了解居民对治安工作的评价,并进行针对性改进;
- 定期召开总结会议:每季度召开一次总结会议,对工作计划进行全面评估,及时调整和改进工作内容。
总之,我们的治保会工作计划旨在为社区居民创造一个安全、和谐的社区环境。通过增加巡逻频次、加强安防设施、宣传治安知识、加强物业管理以及组织邻里关系活动,我们将共同努力创建一个安全、文明、幸福的社区。通过定期听取居民意见、进行满意度调查和总结会议,我们将不断改进工作,提高治安工作的质量和效果。
不能新的学期,新的开始,为了继续发扬我治安部的工作精神,我部对本学期的工作计划拟订如下:
一、工作思路
优化育人环境,加强精神文明建设和校风、学风建设,使我校各项活动顺利进行,维护高等学校正常的教学秩序,创建安全、整洁、文明、和谐的校园生活、学习环境,维护校园秩序,使我院各系学生会的联系更紧密,同时也令我部成员得到更好的锻炼。
二、具体工作
1、部内建设
在新的学期里,由于新老委员的交接,新的团队要建立起来。并要有效的磨合,相处融洽,新成员们要在较短的时间内熟悉并掌握活动的流程与运作,使他们和学生会这个大家庭融为一体,对治安部这个小家庭有高度的责任感。作为这支团队的领头雁,我深感欣慰,但同时明白我们将面对更大的挑战。
2、做好治安工作,保证学校的正常秩序
3、4、5月份学校活动会议、晚会较多,所以我部会积极配合院治安工作,及时安排人员到位,维护正常的秩序。
3、站好文明监督岗,树立文明新风尚
配合院治安部、纪检部组织的“文明监督岗”工作,检举制止校园内不文明行为,创建文明,健康的校园环境。
4 、配合学生会做好校内违纪事件的查处。
负责本系学生安全的保障工作,维护本系学生正当益,宣传各种安全防卫知识,及各项活动的后勤保障工作。协助各部开展工作。
5、高校重大安全事故图片展
与宣传部合作,以图片的形式具体直观进行说明,起到警醒的作用让同学们自觉排除身边的安全隐患。此项活动由我部承担,不再将收集资料的任务分配至各院会。时间暂定为四月中下旬或五月初。
以上即我部本学期的工作计划,关于各项活动的具体细节部分作进一步的修正之后以独立的计划书呈现,可能考虑的不甚全面,工作做得不够到位,我们只能尽最大的努力去开展活动。虽然计划随时都会有变化,但无论怎么变化,我部的宗旨始终不变:“以人为本,服务同学。锐意进取,开拓创新。”
根据上级部门的要求,学校的治保工作要做到组织系列的创安达标活动,通过整体防范网络,努力减少刑事案件的发生。要严格按照《江苏省要害保卫工作规定》确保要害部位安全。要认真贯彻《南通市公共财物被盗赔偿责任制》,要积极配合公安做到有案必报。这四个要求一直是学校治保工作的重点,为此,我们制定今年的治保工作要则:
一、 进一步落实领导责任制和目标管理责任制
多年来,学校领导十分重视治保工作,作为一项经常性工作能做到与教育教学工作同布置、同检查、同总结、同奖惩。今年我们必须进一步加强综治工作的目标管理,搞好两个责任的落实,做到学校“一把手”切实担负起保一方平安的整治责任,同时进一步健全综合工作目标责任制将全校综治工作分解责任,落实到人,力求实效。把综治工作的管理纳入学校工作目标管理中去。
二、 进一步发挥团队、工会的作用,开展丰富多彩的活动
综治工作作为群众性的工作,需要发挥团队、工会的作用。
要充分调动师生的主观能动性,让大学在各项活动中充分实施自我管理,自我教育。团队、工会继续组织各类专题报告,组织各种夏令营、模拟法庭等,结合节日搞好师生的文体活动。继续抓好少年团校、青年党校工作,抓好南通一中“学生文明监督岗”、“红领巾监督岗”、“车管员”工作。
三、 进一步开展法制宣传,提高遵纪守法的自觉性
充分利用“一中电视台”、黑板报、宣传橱窗等宣传工具,广泛进行普法宣传教育。组织安排学生参于法制宣传,开展各种知识竞赛、联防护校、公益劳动等健康有益的活动,努力提高青少年遵纪守法的自觉性,帮助他们树立正确的价值观、人生观。
四、 进一步增加设施和资金投入,建立强大的防范网络
“学生公寓”要安全防范到位,不让学生受到外来侵犯。报警网络要加强,再增加主机和探头,确保夜间防范网络的功能发挥。加强“五合格”系列创安达标活动,落实人防、技防、设施防的“三位一体”防范措施,发现隐患及时整改。
五、 进一步落实夜间巡逻,确保学校财产的安全
自实行夜间值班双人双岗之后,学校一直比较安宁。要关心夜间的保卫人员的生活,使他们有精力、有责任搞好夜间值班。要坚持夜间巡逻,做好夜巡记载,发现问题要及时处理。
六、 进一步整治周边环境,确保良好的教育环境
学校出租房和学校周边不得开设游戏机房和舞厅,要专人管理,一率不让,确保良好的教育环境。
我们要以更为警惕的心理,更为严谨的作风,更为创新的意识,团结全体师生员工,群策群力,把学校治保工作做好,以此推动学校全局事业向纵深迈进。
根据上级部门的要求,学校的治保工作要做到组织系列的创安达标活动,通过整体防范网络,努力减少刑事案件的发生。要严格按照《江苏省要害保卫工作规定》确保要害部位安全。要认真贯彻《南通市公共财物被盗赔偿责任制》,要积极配合公安做到有案必报。这四个要求一直是学校治保工作的重点,为此,我们制定今年的治保工作要则:
多年来,学校领导十分重视治保工作,作为一项经常性工作能做到与教育教学工作同布置、同检查、同总结、同奖惩。今年我们必须进一步加强综治工作的目标管理,搞好两个责任的落实,做到学校“一把手”切实担负起保一方平安的整治责任,同时进一步健全综合工作目标责任制将全校综治工作分解责任,落实到人,力求实效。把综治工作的管理纳入学校工作目标管理中去。
综治工作作为群众性的工作,需要发挥团队、工会的作用。
要充分调动师生的主观能动性,让大学在各项活动中充分实施自我管理,自我教育。团队、工会继续组织各类专题报告,组织各种夏令营、模拟法庭等,结合节日搞好师生的文体活动。继续抓好少年团校、青年党校工作,抓好南通一中“学生文明监督岗”、“红领巾监督岗”、“车管员”工作。
充分利用“一中电视台”、黑板报、宣传橱窗等宣传工具,广泛进行普法宣传教育。组织安排学生参于法制宣传,开展各种知识竞赛、联防护校、公益劳动等健康有益的活动,努力提高青少年遵纪守法的自觉性,帮助他们树立正确的价值观、人生观。
“学生公寓”要安全防范到位,不让学生受到外来侵犯。报警网络要加强,再增加主机和探头,确保夜间防范网络的功能发挥。加强“五合格”系列创安达标活动,落实人防、技防、设施防的“三位一体”防范措施,发现隐患及时整改。
自实行夜间值班双人双岗之后,学校一直比较安宁。要关心夜间的保卫人员的生活,使他们有精力、有责任搞好夜间值班。要坚持夜间巡逻,做好夜巡记载,发现问题要及时处理。
学校出租房和学校周边不得开设游戏机房和舞厅,要专人管理,一率不让,确保良好的教育环境。
我们要以更为警惕的心理,更为严谨的作风,更为创新的意识,团结全体师生员工,群策群力,把学校治保工作做好,以此推动学校全局事业向纵深迈进。
第二,进一步深入基层,加大巡查、检查力度,搞好人防、物防、技防工作。尤其要做好在节假期间治安工作。要多与职工沟通了解采取引导、疏导、开导、劝导的方法做好职工的思想政治工作。使每个有思想包袱的职工都能够把问题解决在萌芽状态,确保本单位的治安稳定。
第三,要在职工群众中开展多种形式的法律宣传教育活动,充分发挥治保会的职能作用,增强职工的主人翁责任感自觉把自保互保意识融入到工作中去,做好治保会的基础工作建立健全各项治保制度。为我矿和谐高效发展营造良好的政治氛围。
多年来,学校领导十分重视治保工作,作为一项经常性工作能做到与教育教学工作同布置、同检查、同总结、同奖惩。今年我们必须进一步加强综治工作的目标管理,搞好两个责任的落实,做到学校“一把手”切实担负起保一方平安的整治责任,同时进一步健全综合工作目标责任制将全校综治工作分解责任,落实到人,力求实效。把综治工作的管理纳入学校工作目标管理中去。
综治工作作为群众性的工作,需要发挥团队、工会的作用。
要充分调动师生的.主观能动性,让大学在各项活动中充分实施自我管理,自我教育。团队、工会继续组织各类专题报告,组织各种夏令营、模拟法庭等,结合节日搞好师生的文体活动。继续抓好少年团校、青年党校工作,抓好南通一中“学生文明监督岗”、“红领巾监督岗”、“车管员”工作。
充分利用“一中电视台”、黑板报、宣传橱窗等宣传工具,广泛进行普法宣传教育。组织安排学生参于法制宣传,开展各种知识竞赛、联防护校、公益劳动等健康有益的活动,努力提高青少年遵纪守法的自觉性,帮助他们树立正确的价值观、人生观。
“学生公寓”要安全防范到位,不让学生受到外来侵犯。报警网络要加强,再增加主机和探头,确保夜间防范网络的功能发挥。加强“五合格”系列创安达标活动,落实人防、技防、设施防的“三位一体”防范措施,发现隐患及时整改。
自实行夜间值班双人双岗之后,学校一直比较安宁。要关心夜间的保卫人员的生活,使他们有精力、有责任搞好夜间值班。要坚持夜间巡逻,做好夜巡记载,发现问题要及时处理。
学校出租房和学校周边不得开设游戏机房和舞厅,要专人管理,一率不让,确保良好的教育环境。
我们要以更为警惕的心理,更为严谨的作风,更为创新的意识,团结全体师生员工,群策群力,把学校治保工作做好,以此推动学校全局事业向纵深迈进。
一、活动对象
经贸系08、09所有班级。
二、活动主体
经贸学生会全体。
活动内容简介
本次活动是由治保部组织策划,由学生会全体参与落实的,该活动具有长期性、连续性、偶然性等特点。长期性是指该活动一旦落实就会写入学生会责任制度,按照预先制定好的模式循环,连续性是指该活动将以年度计划为依据,对活动对象进行定量不定时连续的监督,偶然性是指在执行过程中具体哪天、什么时间查都由各组小组长负责安排,其他人一律不知一次保证活动的公正。同时我们部门将设立记录组,及时将检查结果做好记录,以便将来作为某些活动(例如经贸星光灿烂等)的评选依据,同样对于某些缺课现象比较严重的班级将交给系里处理,我们可以用通报批评的方式按严重性给予一定的警告。
三、活动具体操作模式
由我部门根据收集上来所有被查班级和查课人员课表,分组后对应分配任务到个小组,各小组由一人带队,各组负责编制由本组负责班级每周的上课时间表,同时编制本组所有人员无课时间表,然后上交两表及查课计划。查课是由个小组长带队按照上交的计划清查各班级到课人数,结果一式两份一份由学生会集中保存,另一份交给该班级辅导员或班委,由他们结合当堂课点名情况上交缺课人员名单及缺课理由最后集中保存期结果,这里就需要各班委和辅导员的协助。
四、活动目的
a)加强校园学风建设,为大家营造合适学习环境和学习氛围。
b)通过活动提高学生会各成员之间团结协作意识、促进相互认识、增强其责任感。
第一章:
治保部作为一个重要的公共安全管理机构,负责社区治安维稳工作。为了更好地履行职责,提升治安水平,我制定了以下个人工作计划。本计划旨在通过明确目标、详细规划和有效执行,帮助提升整个治保部门的工作效率和管理水平。
第二章:总体目标
1.提升社区治安水平:通过加强巡逻工作,防范和打击各类违法犯罪行为,维护社区安宁稳定。
2.加强与社区居民的沟通:推动居民自治,增强社区凝聚力,共同营造和谐稳定的社会环境。
3.提高治保部人员素质:加强培训,提升综合素质,保证部门工作的高效进行。
第三章:具体计划
1.加强巡逻管理
1.1 制定巡逻路线:根据社区治安形势和犯罪分布,制定巡逻路线,合理分配资源。
1.2 加强巡逻力量配置:合理安排警力,确保巡逻覆盖面广,加大巡逻力度,有效遏制和打击违法犯罪行为。
1.3 深化巡逻形式:通过引入科技手段,强化巡逻监控,提高巡逻的效率和准确性。
1.4 建立巡逻日志:每次巡逻结束后填写巡逻日志,详细记录巡逻经过的区域、时间、巡逻发现的问题等,为后续工作提供参考。
2.加强社区宣传教育
2.1 制作宣传资料:制作社区治安宣传资料,涵盖各类违法犯罪预防知识、法律法规等,通过发放和张贴提高居民的法律意识。
2.2 组织宣传活动:组织社区讲座、宣传活动,鼓励居民积极参与,提高社区居民对治安工作的参与度和支持度。
2.3 加强网络宣传:开设社区治安官方微信公众号、官方网站等,及时发布社区犯罪预防知识、警情通报等信息,提高社区居民的警惕性。
3.加强队伍建设
3.1 制定培训计划:根据岗位需求和人员素质,制定年度培训计划,包括业务培训、专业素质提升、心理辅导等内容,提高治保部门人员的综合素质。
3.2 指导岗前培训:新入职人员进行岗前培训,明确工作职责、巡逻方式、应对突发事件的应急处理等,确保他们能够熟悉工作内容并做好准备。
3.3 鼓励学习进修:积极推动治保部门人员参加相关培训课程和进修学习,提升专业技能和管理能力,为工作中的问题提供更好的解决方案。
第四章:推进步骤
1.制定工作计划:根据治保部门的实际情况,将整体工作计划拆分为详细的时间节点和任务,确保计划得以顺利实施。
2.分配责任人员:明确每个任务的责任人,做好协调和配合,确保各项工作有人负责跟进。
3.监督和评估:建立有效的监督和评估机制,对每个任务的进展情况进行定期检查,及时发现并解决问题,保证工作计划的顺利实施。
第五章:预期成果
通过以上工作计划的实施,预期能够取得以下成果:
1.社区治安水平得到显著提升,犯罪率有所下降。
2.社区居民的参与度和支持度得到提高,社区自治能力增强。
3.治保部门人员的综合素质和工作效率得到明显提高,为更加高效地履行职责提供保障。
第六章:总结
治保部个人工作计划旨在提升社区治安水平,加强与社区居民的沟通,提高治保部人员素质。通过详细规划、有序推进和持续监督,整个治保部门能够更加高效地履行职责,为社区创造一个安全、和谐的环境。希望通过本计划的实施,社区居民能够享受到更好的治安服务,形成社会共治的良好氛围。
这次班干部改选,我非常荣幸地竞选上了班上治保委员,在此要感谢班上同学对我的信任。在其位就要谋其职,在这里我承诺会认真担负起自己的责任,履行自己的职责。
治保委员的第一大工作就是要确保同学们的安全,然而每个人的生命财产安全不是靠哪一个人就能够替你防范的,这都是要靠自己平时的留心与防范。那么为了提高同学的安全防范意识,我会出一张安全方面的海报,贴于寝室内以提醒大家注意保护好自己。同时在平时的交流中我也会去提醒同学安全用水用电。安全方面的知识基本上都是些常识性的问题,我也不想花同学们的很多时间去强迫学习安全知识。
以上是针对大家生活中的安全考虑,其关键就是提醒她们实施自我保护。在一些个别的活动中也会有安全问题,如校运动会、户外活动等,那么在这些活动举办之前我也会提前做好安全的宣传工作。我还想和班干部一起在校运动会举办期间组织一个慰问服务团,专为本班的运动健将服务。此外,为了更好应对活动中突发的安全事故,我想和生活委员李欢一起配置本班的一个简易医药箱,其中装备一些应对跌伤、划伤、中暑的药物品。
另外,我还会收集同学们在生活上的一些要求和意见积极反应给班长或团支书,努力寻求解决的方法,在生活中也会提醒同学小心安全地使用大功率电器,提醒她们不要喂养宠物,遵守学校纪律。
总之,我会以从平常做起,从小事做起,从细节做起位宗旨,团结班干部,更好地服务同学。这也是我在大学期间第一次担任班干部,也希望老师从中多多帮助,多多指导。
学期即将结束,金融学系治保部将开始新一轮计划的工作。为了充分密切联系学生,热心为广大同学服务,我部以关心帮助同学生活中实际困难,保卫校园生活安全,促进良好的生活环境的形成为工作目标。在金融学系团总支学生会的领导下,以保护同学人生、公共财产和公民财产的安全为己任,为了做好本学期工作,治保部特制定如下工作计划:
一、在开学后治保部召开新学期治保工作动员大会。要求治保部全体成员及各班治保委员参加。会上总结经验,并明确目标制定出工作重点。
二、牢固树立“安全第一”的思想,结合各个班级实际情况,各班及时向治保部反映发现的各类安全隐患。并且设责任人要定时做出书面工作总结。
三、协助学生会各部组织各类活动并做好后勤工作;做好一年一度的欢迎新生晚会的筹备及保安工作。作为学生会的后勤部门,我们治保部的工作主要是负责一些活动会场的布置、秩序维持以及举办一些活动等工作。总的来说,在下学期,我们部门在日常工作方面都勤勤恳恳、尽心尽力地完成每一项任务,工作的效果自然能得到大家的认可。
四、治保部定时与劳动生活部对宿舍进行一次安全防火检查,及时有效地消除火灾、火险隐患,防止违章用电。对检查中发现的违规行为进行批评教育,并收缴违章用火、用电物品,坚持做好检查记录,对违章情况做出通报批评。
五、治保部与宿舍管理中心联合,加强对各类消防器材、消防设施的管理。配合学院团委、学生会各部门做好各项工作。配合并协作学校文明校园检查监督队的工作。
六、为了营造健康文明、蓬勃向上的育人环境,构建和谐美好的文明校园,预备与其他各系联合举行一次消防安全宣传,以展板的形式向广大老师和同学们宣传消防安全知识,增强大家的安全意识和社会责任感。
七、做好十天一次的大学生护校队工作,制止个人或者单位在校内非法招工或者组织传销,防止同学们上当受骗。及时制止并上报危害校园正常教学和生活秩序的恶劣事件,在校内发现有危害同学人身安危的事,及时安排人员处理并上报问题,寻找解决办法,做好对校园内突发事件的及时反应和处理,坚决不让突发事件造成不良后果。
我希望在新的学期里我们部门能够取长补短,再接再厉,争取更好地完成每一项工作,真正做到为同学们服务。我也相信,在全体学生会成员的共同努力之下,我们金融学系的事业将更加辉煌,金融学子的明天将更加美好!
20xx年是我矿实现矿井自主管理的攻坚之年,也是推进“培育五大板块、实现和谐发展”的关键之年,本单位继续在矿治保会的领导下做好本单位的治保工作,确保本单位不发生任何治安违法事件,保证全矿和谐安定局面。现制定20xx年度计划如下:
第一,进一步加强治保业务的学习,认真组织本单位职工开展法律知识的宣传教育和治保会业务方面知识的学习,提高人员素质增强法制观念,使单位的每个人都能够“知”法、“懂”法、“用”法。
第二,进一步深入基层,加大巡查、检查力度,搞好人防、物防、技防工作。尤其要做好在节假期间治安工作。要多与职工沟通了解采取引导、疏导、开导、劝导的方法做好职工的思想政治工作。使每个有思想包袱的职工都能够把问题解决在萌芽状态,确保本单位的治安稳定。
第三,要在职工群众中开展多种形式的法律宣传教育活动,充分发挥治保会的职能作用,增强职工的主人翁责任感自觉把自保互保意识融入到工作中去,做好治保会的基础工作建立健全各项治保制度。为我矿和谐高效发展营造良好的政治氛围。
本次活动是由治保部组织策划,由学生会全体参与落实的,该活动具有长期性、连续性、偶然性等特点。长期性是指该活动一旦落实就会写入学生会责任制度,按照预先制定好的模式循环,连续性是指该活动将以年度计划为依据,对活动对象进行定量不定时连续的监督,偶然性是指在执行过程中具体哪天、什么时间查都由各组小组长负责安排,其他人一律不知一次保证活动的公正。同时我们部门将设立记录组,及时将检查结果做好记录,以便将来作为某些活动(例如经贸星光灿烂等)的评选依据,同样对于某些缺课现象比较严重的.班级将交给系里处理,我们可以用通报批评的方式按严重性给予一定的警告。
由我部门根据收集上来所有被查班级和查课人员课表,分组后对应分配任务到个小组,各小组由一人带队,各组负责编制由本组负责班级每周的上课时间表,同时编制本组所有人员无课时间表,然后上交两表及查课计划。查课是由个小组长带队按照上交的计划清查各班级到课人数,结果一式两份一份由学生会集中保存,另一份交给该班级辅导员或班委,由他们结合当堂课点名情况上交缺课人员名单及缺课理由最后集中保存期结果,这里就需要各班委和辅导员的协助。
A) 加强校园学风建设,为大家营造合适学习环境和学习氛围。
B) 通过活动提高学生会各成员之间团结协作意识、促进相互认识、增强其责任感。
由于活动范围较大涉及对象众多,活动中最大的问题在于查课以何种方式进行才能提高操作性,针对此问题我部门经讨论给出此方案:将所有被查班级分为若干组,同样将学生会成员分成对应的若干组,每组在各小组长的带领下对本组负责的几个班级进行定量不定时的抽查,针对两个或者是三个班级在一起上专业课的情况,我们可以将这些班级分到同一个组方便查课。
A) 不占用查课人员上课时间,这也是所有学生会成员参与的前提,当然我们也将做到快速准确不耽误大家学习。
B) 坚持公平、公正原则,查课者不得在事前通知被查班级或个人。 这只是一个初期的不完整方案,将来有什么不足的地方或者没有考虑到的请大家明确指出,相信我们这次活动的成功主办一定能给经贸系带来更加灿烂的明天。
第一,进一步加强治保业务的学习,认真组织本单位职工开展法律知识的宣传教育和治保会业务方面知识的学习,提高人员素质增强法制观念,使单位的每个人都能够“知”法、“懂”法、“用”法,治保工作计划。
第二,进一步深入基层,加大巡查、检查力度,搞好人防、物防、技防工作。尤其要做好在节假期间治安工作。要多与职工沟通了解采取引导、疏导、开导、劝导的方法做好职工的思想政治工作。使每个有思想包袱的职工都能够把问题解决在萌芽状态,确保本单位的治安稳定。
第三,要在职工群众中开展多种形式的法律宣传教育活动,充分发挥治保会的职能作用,增强职工的主人翁责任感自觉把自保互保意识融入到工作中去,做好治保会的基础工作建立健全各项治保制度。为我矿和谐高效发展营造良好的政治氛围。
一、进一步落实领导责任制和目标管理责任制
多年来,学校领导十分重视治保工作,作为一项经常性工作能做到与教育教学工作同布置、同检查、同总结、同奖惩。今年我们必须进一步加强综治工作的目标管理,搞好两个责任的落实,做到学校“一把手”切实担负起保一方平安的整治责任,同时进一步健全综合工作目标责任制将全校综治工作分解责任,落实到人,力求实效。把综治工作的管理纳入学校工作目标管理中去。
二、进一步发挥团队、工会的作用,开展丰富多彩的活动
综治工作作为群众性的工作,需要发挥团队、工会的作用。
要充分调动师生的主观能动性,让大学在各项活动中充分实施自我管理,自我教育,工作计划《治保工作计划》。团队、工会继续组织各类专题报告,组织各种夏令营、模拟法庭等,结合节日搞好师生的文体活动。继续抓好少年团校、青年党校工作,抓好南通一中“学生文明监督岗”、“红领巾监督岗”、“车管员”工作。
三、进一步开展法制宣传,提高遵纪守法的自觉性
充分利用“一中电视台”、黑板报、宣传橱窗等宣传工具,广泛进行普法宣传教育。组织安排学生参于法制宣传,开展各种知识竞赛、联防护校、公益劳动等健康有益的活动,努力提高青少年遵纪守法的自觉性,帮助他们树立正确的价值观、人生观。
四、进一步增加设施和资金投入,建立强大的防范网络
“学生公寓”要安全防范到位,不让学生受到外来侵犯。报警网络要加强,再增加主机和探头,确保夜间防范网络的功能发挥。加强“五合格”系列创安达标活动,落实人防、技防、设施防的“三位一体”防范措施,发现隐患及时整改。
五、进一步落实夜间巡逻,确保学校财产的安全
自实行夜间值班双人双岗之后,学校一直比较安宁。要关心夜间的保卫人员的生活,使他们有精力、有责任搞好夜间值班。要坚持夜间巡逻,做好夜巡记载,发现问题要及时处理。
六、进一步整治周边环境,确保良好的教育环境
学校出租房和学校周边不得开设游戏机房和舞厅,要专人管理,一率不让,确保良好的教育环境。
我们要以更为警惕的心理,更为严谨的作风,更为创新的意识,团结全体师生员工,群策群力,把学校治保工作做好,以此推动学校全局事业向纵深迈进。
学生会治保部的工作计划范文
一、活动对象
经贸系xx、xx所有班级。
二、活动主体
经贸学生会全体。
活动内容简介
本次活动是由治保部组织策划,由学生会全体参与落实的,该活动具有长期性、连续性、偶然性等特点。长期性是指该活动一旦落实就会写入学生会责任制度,按照预先制定好的模式循环,连续性是指该活动将以年度计划为依据,对活动对象进行定量不定时连续的监督,偶然性是指在执行过程中具体哪天、什么时间查都由各组小组长负责安排,其他人一律不知一次保证活动的公正。同时我们部门将设立记录组,及时将检查结果做好记录,以便将来作为某些活动(例如经贸星光灿烂等)的评选依据,同样对于某些缺课现象比较严重的班级将交给系里处理,我们可以用通报批评的方式按严重性给予一定的报告。
三、活动具体运作模式
由我部门根据收集上来所有被查班级和查课人员课表,分组后对应分配任务到个小组,各小组由一人带队,各组负责编制由本组负责班级每周的上课时间表,同时编制本组所有人员无课时间表,然后上交两表及查课计划。查课是由个小组长带队按照上交的计划清查各班级到课人数,结果一式两份一份由学生会集中保存,另一份交给该班级辅导员或班委,由他们结合当堂课点名情况上交缺课人员名单及缺课理由最后集中保存期结果,这里就需要各班委和辅导员的协助。
四、活动目的
a)加强校园学风建设,为大家营造合适学习环境和学习氛围。
b)通过活动提高学生会各成员之间团结协作意识、促进相互认识、增强其责任感。
五、活动中可能出现的`问题及解决方案
由于活动范围较大涉及对象众多,活动中最大的问题在于查课以何种方式进行才能提高运作性,针对此问题我部门经讨论给出此方案:将所有被查班级分为若干组,同样将学生会成员分成对应的若干组,每组在各小组长的带领下对本组负责的几个班级进行定量不定时的抽查,针对两个或者是三个班级在一起上课的情况,我们可以将这些班级分到同一个组方便查课。
六、本次活动应坚持的原则
a)不占用查课人员上课时间,这也是所有学生会成员参与的前提,当然我们也将做到快速准确不耽误大家学习。
b)坚持公平、公正原则,查课者不得在事前通知被查班级或个人。
这只是一个初期的不完整方案,将来有什么不足的地方或者没有考虑到的请大家明确指出,相信我们这次活动的成功主办一定能给经贸系带来更加灿烂的明天。
治保部新学期工作计划【精选】|治保部工作计划|学生会工作计划
治保部新学期工作计划【一】
转眼之间我们又迎来了新的学期,学代会已经结束,我非常荣幸的被选为治保部长一职,对此我表示:我有信心将质保部的工作做好。
学生会治保部的主要职能是:负责院内学生的人身、财产安全教育与防范工作;配合保卫处做好校园防范工作,配合检查安全保卫责任制和安全防范措施的落实。现就本学期的工作做以下计划,并不断做出新的调整,争取能够保证人力资源部的正常稳步开展各项工作。
一、指导思想:
放松一点不等于松懈,不等于对组员莫不关心,不闻不问,只有这样组员心理才会自然放松,而要做到这点心态非常重要,本部门想着这种思想持续发展不断奋斗。
二、工作目标:
从我们部门工作的实际情况出发,强化部门的内部管理加强部门的组织建设,发挥部门的作用,把工作重点放在提高成员的工作能力和部门发展上,并把治保部建设成一个富有一定凝聚力的小集体成为一个优秀部门,做到有求必应,全面配合学校日常管理,成为学校管理的得力助手,从点滴做起,严格要求自己起到一个有效的模范作用。
三、方法和措施:
1、严格遵守学生会的.工作制度加强本部门的思想作风管理
2、努力提高本部门成员的自身修养及工作能力
3、积极开展各项健康有益的活动提高成员多方面的能力,活跃内部气氛,并提高本组织的影响力。
4、主动配合其他部门团结合作,搞好每项活动,配合学校进行日常管理。
5、作好学生会的联系,认真学习他们的管理经验。
四、活动安排:
1招贤纳士。部门招新工作迫在眉睫,虽然本部门相对于其他部门需要更多成员,但对于7好晚的招新工作,我们将本着:在素质基础上保证数量,确保部门以后的工作更好开展。
2 宿舍安全新生人人知。主要面向大一新生宣传宿舍安全问题,例如大功率电器使用的严重后果,确保新生在宿舍安全方面不会出现问题。
3 防患未然,安全知识人人知。面向全院同学,开展安全知识竞赛。旨在在同学中安全知识的普及,安全意识的增强。
治保部新学期工作计划【二】
新的一年,全新的气象。我们也迎来了一个新的学期,外国语学院团委学生会的工作也随之步入正轨,开始了新学期忙碌而又充实的工作。治保部作为外国语学院团委学生会的一个常规部门,我部将坚持积极有效地完成本部门的常规工作,认真做好查寝﹑查卫生工作,维护好大家的校园安全和人身财产安全工作。不断完善部门的管理和后备人员的培养,提高部门成员的工作能力和工作素质。2018-2018下学期外国语学院团委学生会治保部学期工作计划如下:
一、常规工作方面
1,坚持做好每周一﹑四﹑日的查寝工作和每周一次到虎牙关校区的常规查寝工作,对晚归﹑旷寝﹑使用违规电器等情况认真作好记录,两周一次进行小结并进行通报,把结果通告学生科室和相关班级;
2,每周一中午做好外国语学院男生寝室的卫生检查工作,按照寝室卫生标准对寝室卫生进行评分,认真督促做好寝室卫生,对寝室卫生所出现的问题作好记录,每两周进行汇总,把结果通告学生科室和相关班级。注重寝室文化的建设,创建和谐美好的寝室生活;
4,做好寝室﹑校园安全工作的宣传工作,加强对新生的安全宣传﹑指导和督促,注意防盗﹑防骗﹑防火等不安全状况的发生。
二、部门建设方面
1、定期对部门成员召开例会,做好部门工作总结。及时发现问题,努力解决工作问题,不断完善工作,更好的为老师同学服务。明确部门近期的工作内容和要求,使每位成员了解团委学生会和部门的工作,明确职责。
2,对部门成员定期做好培训,制定出部门工作管理制度,加强部门成员的工作素质和服务意识,培养和提高各个成员的各方面工作能力;
3,树立服务与责任意识,努力工作,尽心为大家服务,积极支持参与其它部门和学院的各项工作及活动,尽力为部门与团委学生会发展贡献力量。
三、部门活动方面
1,在三月下旬,我们治保部将联合女生部、生活部举办一场大型的活动,具体的活动方案正在策划中。力求活动新颖,有意义,让人回味。届时将邀请其他学院学生会参加
2,在五份中,我部将联合女生部、生活部举办为期一个月的“文明寝室月”暨“星级文明寝室”活动。
四、工作要求方面
1、所有部门成员工作时佩戴好工作牌,要认真负责,做好详细的工作记录,不得敷衍了事。
2、工作时,不早退,不迟到,不拖泥带水,要求干净利落。 3、遵守学生会管理条例,遵守校纪校规,不许摆官架子,要有服务意识,树立良好的学生会成员形象。
4、认真做好会议记录,遵守会议纪律,积极发言,创新思维,改进工作方式。
5、学会合作,杜绝小团体行为,也不要单干、独干,脱离组织团体。
新的学期,新的起点!我部将会以全新的精神面貌去工作,为大家服务,团结各部门成员,共同拼搏,做好每一件事,为集体发展贡献一份力量。我们会尽自己最大的努力让活动尽可能办得精彩,让活动更加有意义!我也相信,在全体成员的共同努力之下,我们外国语学院明天将更加美好
“我的祝福只说一遍,你的幸福却延一生,生日快乐!”每一个都把自己生日看得很重,礼轻情义重,送上生日祝福语已经成为生日祝福的“标配”。您是否在寻找更有意义的生日祝福语?下面的内容是小编为大家整理的客服个人工作计划二十二篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
电子钱包客服工作计划
随着电子支付的迅速普及,电子钱包作为一种方便、快捷、安全的支付形式已经成为人们生活中不可或缺的一部分。为了提供高效的服务,不仅需要先进的技术支撑,还需要一支专业且高效的客服团队。本篇文章将详细介绍电子钱包客服工作计划,旨在为客服团队提供指导和参考。
一、培训与专业知识更新:
1. 客服人员要接受相应的培训,掌握电子钱包产品的相关知识,并熟悉常见的问题与解决方案。
2. 定期组织内部培训,以了解新功能和技术的更新,保持客服人员的专业性和竞争力。
3. 加强对支付行业的了解,掌握各种支付方式的优缺点和使用场景,并能向客户提供相关建议和支持。
二、建立高效的客服策略:
1. 设定服务指标,如平均响应时间、满意度率等,并通过监测和评估来使其达到最佳状态。
2. 建立多渠道响应系统,包括电话、在线客服、邮件等,以满足不同客户的需求。
3. 建立客服常见问题库和解决方案库,方便客服人员快速解答问题,减少重复工作,提高效率。
三、提供优质的服务:
1. 客服人员要具备良好的沟通能力,以便理解客户的需求,并通过亲切、耐心的态度来解答问题。
2. 根据客户的反馈,持续改进服务,不断提高客户满意度。
3. 及时回应客户的问题和反馈,确保客户的诉求能得到及时解决。
四、加强协同合作:
1. 建立客服团队之间的协作机制,加强信息共享与沟通,以确保对复杂问题的快速响应和解决。
2. 与技术团队加强合作关系,及时修复技术故障,提供给客户更加稳定和顺畅的使用体验。
3. 与营销团队合作,根据客户需求进行产品改进,提供更多增值服务,增强客户粘性。
五、客服绩效考核和激励:
1. 设定客服人员的绩效考核指标,如问题解决率、客户满意度等。
2. 根据绩效考核结果,进行激励措施,包括薪资奖励、培训机会提升等,以激发客服人员的积极性和责任心。
电子钱包客服工作计划旨在实现客服团队的高效运作和提供优质服务。通过专业化的培训与知识更新,建立高效的客服策略,并加强协同合作,客服团队能够更好地满足客户的需求,增强客户粘性,帮助电子钱包在竞争激烈的市场中脱颖而出。同时,通过绩效考核和激励,提高客服人员的工作积极性和责任心。电子钱包客服工作计划的有效实施将为客户提供更好的体验,进一步推动电子钱包行业的发展。
标题:客服年度工作计划
引言:
随着现代社会的发展,客服已经成为企业中不可或缺的一环。客服团队负责解答用户的问题,解决投诉和抱怨,提供卓越的服务体验。为了确保客服团队能够高效地工作,并取得更好的业绩,制定一份详细的客服年度工作计划是至关重要的。本文将详细介绍客服年度工作计划的内 容。
一、目标设定:
客服年度工作计划的第一步是设定明确的目标。这些目标可以包括改善客户满意度、提高服务质量、降低客户投诉率、加强团队协作等。在设定目标时,需要考虑到企业的战略方向和客户需求,确保目标是可实现和具有挑战性的。
二、制定工作流程:
客服团队需要有一套明确的工作流程,以保证工作的顺利进行。工作流程应该包括接听客户来电的受理流程、处理客户问题和投诉的操作流程、协调和沟通的流程等。通过制定工作流程,可以提高客服团队的工作效率,并为客户提供一致的服务体验。
三、培训和发展:
客服团队的培训和发展是客服年度工作计划中重要的一环。团队成员需要掌握专业的服务技巧和产品知识,以便能够更好地为客户解答问题和提供服务。计划中可以包括定期的培训活动、知识分享和团队建设,以提高团队成员的能力和士气。
四、建立绩效考核体系:
客服年度工作计划应该设定明确的绩效考核指标,以衡量客服团队的工作成果。这些指标可以包括客户满意度调查结果、客户投诉率、服务质量评估等。通过建立绩效考核体系,可以激励团队成员努力工作,提升工作表现。
五、提供技术支持:
随着科技的进步,客服团队需要不断适应新技术的应用,以提供更好的服务。客服年度工作计划中可以包括介绍新技术的培训和实施计划,以及提供支持和培训材料。技术支持的提供可以更好地满足客户的需求,提高服务质量。
六、建立反馈机制:
客服年度工作计划应该设立有效的反馈机制,以了解客户对服务的意见和建议。可以通过客户满意度调查、投诉处理反馈和客户回访等方式收集反馈信息。通过了解客户的需求和意见,可以及时改进服务,并提升客户的满意度。
结论:
客服年度工作计划的制定对于一个企业的客服团队来说至关重要。通过设定明确的目标、制定工作流程、培训和发展团队、建立绩效考核体系、提供技术支持和建立反馈机制,可以不断提高客服团队的工作效率和服务质量。在实施计划的过程中,需要不断监测和调整,以确保计划的顺利执行。只有坚持规划和努力工作,客服团队才能够取得更好的业绩,为企业的发展做出贡献。
时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几点:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
1、作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。
工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。2、在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;
对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。3、不迟到,不早退,不懒惰。
能够认真积极的完成领导安排的各项任务。三、微笑服务——客服基本素质之一
当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:
1、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质:客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。
一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:(1)尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。
(2)有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
(3)个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
(4)头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
2、处理顾客投诉与抱怨:
(1)建立客户意见表或投诉登记表:接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
(2)即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
(3)跟踪处理果的落实,直到客户答复满意为止。
2020电商客服工作计划
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客服专员转正工作计划
一、
在现代商业环境中,客户服务是企业能否获得成功的重要组成部分。作为客服专员,您的责任是为客户提供满意的服务,以保持客户忠诚度并促进业务增长。在您的新工作中,您将有机会通过您的才能和工作表现来转正。为了确保您能顺利完成这一过程,制定一个详细且具体的工作计划显得尤为重要。本文将为您详细介绍客服专员转正工作计划的各个方面。
二、个人目标设定
在制定工作计划之前,首先要明确个人目标。作为客服专员,您希望在转正工作评估中取得哪些成就?您希望在成为一名正式员工之后提供给公司怎样的价值?在设定个人目标时,应该考虑到以下几个方面:
1. 提高服务质量:以满足或超越客户的期望为目标,发展和提升自己在客户服务方面的技巧和知识。
2. 提高问题解决能力:学会迅速而准确地识别和解决客户提出的问题,并能有效沟通解决方案,以满足客户的需求。
3. 促进客户忠诚度:通过构建良好的客户关系,增强客户对公司的信任和忠诚度,从而提高客户的满意度和保持率。
4. 成为团队的有价值的成员:积极参与团队合作,分享自己的经验和知识,与团队成员合作解决问题,共同实现团队目标。
三、工作计划制定
在制定个人工作计划时,可以根据以下内容进行具体规划:
1. 学习与提升
作为一名客服专员,您需要不断学习和提升自己,以适应不断变化和发展的客户服务行业。通过参加培训课程、专业讲座和自我学习,提高自己的客户服务技巧、沟通能力和问题解决能力。
2. 服务质量的提升
通过分析和总结客户反馈信息,发现问题所在并采取相应的改进措施,提高服务质量。与此同时,建立和实施客户反馈机制,以及时收集和处理客户的意见和建议。
3. 建立和维护客户关系
积极主动地与客户进行有效的沟通和联系,建立良好的客户关系。定期跟进客户的需求和问题,提供个性化的解决方案,增加客户的满意度和忠诚度。
4. 团队合作
积极参与团队合作,与团队成员分享经验和知识,共同解决问题。与团队协作,共同制定和实施改进客户服务的策略和计划,以实现团队目标。
四、时间管理
良好的时间管理对于你能否按计划完成工作任务至关重要。在制定工作计划时,应合理安排时间并设定具体的截止日期。同时,注意适当的调整计划以应对突发事件或紧急任务的出现。
五、自我评估和改进
在工作计划的执行过程中,对自己的工作表现进行定期评估非常重要。通过自我评估,可以及时发现问题和不足,并采取相应的措施进行改进。定期与上级领导和同事进行交流,获取反馈和建议,以促进个人和团队的进步。
六、总结
在转正的过程中,客服专员应设定明确的目标并制定详细的工作计划。合理安排时间、不断学习和提升、积极与客户沟通和团队合作,并及时进行自我评估和改进,这些都是成功转正的关键。通过按照工作计划的步骤和目标进行工作,相信您将能够成为一名成功的客服专员,并为公司的发展做出积极的贡献。
招生客服工作计划
引言:
作为招生部门的核心岗位之一,招生客服是学校与潜在学生之间的关键桥梁。通过对潜在学生的咨询解答、问题解决以及产品推广等工作,招生客服旨在提供优质的服务,吸引更多的学生选择我们学校。为了更好地履行招生客服工作,我们制定了详细、具体且生动的工作计划,以提升我们的工作效率和服务质量。
第一部分:日常工作安排
1. 轮班值班制度
为保证每个工作时间段都有足够的客服人员提供服务,我们将实行轮班值班制度。每位客服人员均需要按照班表轮流进行值班,以确保每天都有足够的人员接听来电和回复留言。
2. 电话咨询
电话咨询是招生客服的主要工作之一。我们将时刻保持电话畅通,并在尽可能短的时间内接听潜在学生的咨询电话。针对不同的问题,我们会提供详细的解答和建议,为每个潜在学生提供个性化的服务。
3. 留言回复
除了电话咨询,潜在学生还可以通过邮件、社交媒体和网站留言与我们联系。我们将在24小时内回复每一个留言,并根据问题的紧急程度优先回复。我们将着重保证回复的准确性和及时性,以展示我们学校优质的招生客服服务。
4. 问题记录与反馈
我们将建立一个问题记录与反馈系统,用于收集并记录每位潜在学生的问题和建议。客服人员在解答问题后,将对问题的类型、频率和解答方式进行统计分析,并将这些数据提供给招生负责人或相关部门,以便针对性地改进和优化我们的招生工作。
第二部分:技能培训与提升
1. 招生知识培训
招生客服人员需要对学校的招生政策、录取流程、专业设置等方面有充分的了解。因此,我们将定期举行培训,包括内部培训和外部培训。内部培训由招生负责人或相关部门负责,外部培训则会邀请专业人士来进行指导,以确保客服人员的专业知识得到更新和提升。
2. 服务技巧培训
除了专业知识,良好的服务态度和沟通技巧也是招生客服人员必备的素质。我们将通过定期组织培训课程,讲解有效的沟通技巧、问题解决方法以及服务心理学等方面的内容,帮助客服人员提升服务水平,更好地与潜在学生建立良好的沟通关系。
第三部分:服务质量监督与评估
1. 定期质检
我们将定期对客服人员的咨询回答录音或留言回复内容进行质检。质检人员将根据事先设定的评估标准对每个客服人员的服务质量进行评估,并提供反馈和改进建议。这将帮助客服人员发现并改进不足之处,提高服务质量和效率。
2. 满意度调查
为了了解潜在学生对我们的服务满意程度,我们将定期发送满意度调查问卷。通过评估学生的反馈和意见,我们可以及时发现并解决问题,以提升客户满意度和口碑。
结尾:
通过制定这份招生客服工作计划,我们旨在提供高效、优质的服务,为潜在学生提供满意的咨询和解答。我们将不断改进自己的工作方式和服务水平,以争取更多学生的青睐和选择。招生客服将继续在推广学校形象、解答问题和提供专业咨询等方面发挥重要作用,为学校的招生工作贡献力量。
物业客服领班工作计划
一、
物业客服领班是物业管理团队中非常重要的一员,他们承担着协调物业客服团队日常工作,提升服务质量和客户满意度的重要责任。为了更好地发挥物业客服领班的作用,制定一个详细、具体和生动的工作计划是必不可少的。
二、制定明确的目标
1.提升客户满意度:通过提供高质量的服务,及时解决客户问题,促进良好的物业环境,使客户对物业服务持有高度满意度。
2.培养团队精神:加强团队协作,建立良好的沟通和合作机制,提高团队凝聚力和工作效率。
3.拓展客户群体:通过积极宣传和市场推广活动,吸引更多的客户,扩大物业服务的市场份额。
三、详细分解工作任务
1.制定工作计划
物业客服领班需要根据客户需求和物业管理方针,制定相应的工作计划。具体分为每日、每周和每月的任务清单,并定期进行评估和调整。
2.组织团队工作
物业客服领班负责协调团队工作,确保团队成员按时完成各项任务。他们需要组织团队例会,明确工作目标,分配工作任务,并对工作进度进行跟踪和考核。
3.建立客户数据库
物业客服领班需要建立客户信息数据库,包括客户联系方式、需求和投诉记录等。通过对客户数据的管理,提供个性化的服务和解决方案,提高客户满意度。
4.制定培训计划
物业客服领班负责制定团队成员的培训计划,根据他们的需求和特长进行培训。培训内容包括专业知识、沟通技巧、问题解决能力等,旨在提高团队的综合素质和工作能力。
5.营造良好的服务氛围
物业客服领班需要改善团队成员之间的工作氛围,鼓励积极向上的工作态度,并通过激励机制和团建活动提高工作动力和凝聚力。
四、监督和评估工作进展
1.建立绩效考核机制
物业客服领班负责建立客服团队的绩效考核机制,制定明确的考核指标和评估方法。根据客户满意度、问题解决速度、投诉处理率等因素进行评估,及时发现问题并采取措施加以改进。
2.定期调研和反馈
物业客服领班需要定期进行市场调研,了解客户需求的变化和竞争对手的动态。并根据调研结果,及时向上级汇报客户反馈和意见,促进物业管理的改进和升级。
3.持续改进和学习
物业客服领班需要不断学习和更新物业管理知识,关注行业发展趋势。通过学习和交流,积累经验,不断改进工作方法,提升自身和团队的服务水平。
五、总结
物业客服领班工作计划是一项必需的工作,它将指导和规范物业客服团队的日常工作。通过制定明确的目标、细化工作任务、监督和评估工作进展,物业客服领班能够更好地发挥自己的职能和作用。同时,他们也需要持续改进和学习,提升自身和团队的服务水平,为客户提供更好的物业管理服务。
2021客服部工作岗位总结为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
客服部工作岗位总结1在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了20__年各项工作,取得了一定成绩。回顾一年来的工作,我们主要做了以下几点:
一、管理精细化
商场客服工作在商场中具有举足轻重的地位,能否及时解决商场中的一切交易事宜,有效服务顾客决定着顾客对商场的态度和商场今后的发展。为此我们在客服管理中,本着各自的工作岗位和分工,认真履行职责,努力学习有关理论和规定。制定了本部一系列规章制度,岗位到人,职责到人,奖罚到人。
二、工作标准化
处理纠纷的工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则,工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到投诉或疑问,无论时间大小,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照商场运行流程,为客户提供力所能及的方便。
三、服务规范化
服务竞争在各大商场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说,服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此,我们部把顾客服务工作放在了重要位置。组织大家学习,充分认识客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作,建立健全了服务制度,服务措施,规范了服务行为,于细微处见精神。比如客户随时随地上门咨询,我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑第二次。一年来我们不断改进工作作风,提高了服务质量,提高了客户满意度,尽职尽责的完成了工作。
20__年悄然离开,我们的工作水平在这一年发生着一天天的变化和提高,令人欣喜、振奋。是的,成就代表过去,辉煌铸就未来。今后我们要加强学习,努力提高业务技能,精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。
客服部工作岗位总结220_年没想到这么快就过去了,对我个人来说,还是非常的意外的。作为一名电话客服,我们的工作其实非常的枯燥,每天在接电话和打电话中循环,自己曾经认为在工作中的时间是非常漫长的。但是在工作中,自己经过了学习和领导的指点,自己也渐渐的学会了如何去面对工作,如何去看待工作。现在看来,自己的工作已经不再是这样的单调,虽然有时候依旧会感到枯燥,但是在枯燥的背面,自己也看到了有趣的成长!作为电话客服,自己曾以为工作不过是给客户解答问题。但是在面对了各种各样的客户后,我彻底的改变了自己的想法。我对这一年工作的总结记录如下:
一、个人的情况
思想上:作为一名_的客服员工,我在理念上保持与公司一致——“坚持为客户提供的服务!”在工作的培训和学习中,我不断的提高自己的思想觉悟,学习公司的理念,改正自己工作中的缺点。工作中热情,且亲切,主动帮助同事,并对自己的工作认真负责,有较强的责任感。
工作上:努力的完成自己的工作,对于自己不明白的地方及时去学习和提升自己,为顾客解答的时候以客户为主,优先为安抚客户情绪,同时以最快的速度为客户解决问题。在工作中学习经验,对同事和自己遇上的情况进行记录和反省,防止下一次出现问题。
人际上:在公司中我广交朋友,提升自己在公司中的人际关系,加强同事间的交流,与同事间互帮互助,互相学习经验,努力提高工作能力。自己作为一名客服,总是要面临和各种客户的交流,有时候也会出现无奈和伤心的时候,但是我们总是互相的安慰和帮助,让工作能顺利的进行。
二、工作的情况
在工作中,我一开时严格的要求自己,不让自己在工作中犯错,总是在做好万全的准备之后再为顾客解决。虽然没什么问题,但是在业绩上却难以进步,自己也总是被批评。在重新的对自己检讨之后,我改变了自己的工作方式,开始带着人性化的工作,在和客户交流的时候,多考虑客户的状况,让客户能感到更加的方便。渐渐的,自己也喜欢上了这样的感觉,努力的将工作做的更好。
三、工作中的不足
目前自己的.不足,还是对公司产品了解的不够深入。在很多专业的客户面前,可能自己还懂的不如客户多,这实在是有些丢脸。为了防止再出现这个错误,我要更加深入的学习产品知识,提高个人的只是储备。相信这样也能有效的提高公司形象!
四、总结
一年的工作结束了,说实话,客服的工作是比较简单的,但是只有自己在工作中发现了乐趣,才能让自己找到目标,才能让自己继续前进!在下一年,我也要努力朝着自己的目标前进!
客服部工作岗位总结3时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的,的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为公司的明天而尽心尽责。
客服部工作岗位总结4忙碌的20__年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范管家服务。
自_、9年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平。
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20__年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
20__年我们的工作计划是:
1、针对_年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高_年入住率。
2、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
3、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。
4、全力配合各部门做好房屋交付工作。
5、全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。
客服部工作岗位总结5转瞬间,20__年在我们忙碌的工作中已经过去。回首20__年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,\"业户至上\"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20_年初步完善的各项规章制度的基础上,20_年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对\"服务理念\"的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计,\"日接待\"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、_区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标,积极开展_、_区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成_区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务——_区首次入户抄水表收费工作。
六、_区底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了\"超市、药店\"项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在_月份,完成了_#、_#的收楼工作;同时,又完成了部分_区回迁楼(_#——1、2单元)收楼工作。
八、\"情系青海玉树地震\"组织开展募捐活动
在得知青海玉树地震的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以\"为灾区人民奉献一份爱心\"的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员积极献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。
九、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区_门及_区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
十、业主座谈会
在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之,在20__年的工作基础上,20__年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以\"的努力\"完成公司下达的各项工作指标。
文职客服工作计划
作为一名文职客服人员,我们的主要职责是为客户提供高质量的服务,并解决其问题和需求。为了有效地履行这些职责,一个详细、具体且生动的工作计划至关重要。在这篇文章中,我将详细说明一个文职客服工作计划,以使我们能够更好地了解如何承担这一角色。
首先,工作计划的第一部分应该是建立良好的客户关系。客户关系管理是一项重要的工作,它涉及到与客户建立有效的沟通和信任。为了实现这一目标,我们需要及时回复客户的咨询和问题,以确保他们的需求得到满足。此外,我们还应该尽量主动地与客户联系,了解他们的反馈和建议,以进一步改进我们的服务水平。通过建立良好的客户关系,我们可以提高客户满意度,增加客户忠诚度,并为公司赢得更多的业务。
其次,工作计划的第二部分应专注于技能提升和知识积累。作为文职客服人员,我们需要具备良好的沟通能力、解决问题的能力和承压能力。为了不断提升我们的职业素质,我们应该参加相关的培训课程和研讨会,并积极寻求反馈和建议。此外,我们还需要不断学习新知识,以便更好地了解公司的产品和服务,以便更好地回答客户的问题和解决他们的需求。
第三,工作计划的第三部分应该是有效的时间管理。作为文职客服人员,我们通常会面临大量的电话、电子邮件和在线聊天等工作任务。为了能够高效地处理这些任务,我们应该制定合理的时间表和工作流程。我们可以使用一些时间管理工具,如日程表、提醒器和待办事项清单,来帮助我们管理时间和任务。同时,我们还应该学会合理安排工作的优先级,以便在紧急情况下能够快速做出反应,并及时解决客户的问题。
最后,工作计划的第四部分应该是团队合作。作为一名文职客服人员,我们通常是作为一个团队来工作的。在与团队成员合作时,我们应该保持良好的沟通和合作精神。我们应该互相支持,共享信息和经验,并帮助解决彼此面临的问题。通过团队合作,我们可以更好地完成工作任务,并提供更好的客户服务。
综上所述,一个详细、具体且生动的文职客服工作计划对于我们有效履行职责是非常重要的。建立良好的客户关系,提升技能和知识,有效地管理时间以及保持团队合作精神是我们成功执行工作计划的关键要素。通过制定并贯彻这样一个工作计划,我们可以提供出色的客户服务,增加客户满意度,并帮助公司取得更好的业绩。
物业客服领班工作计划
作为物业客服领班,我将负责协调和管理物业客服团队,确保提供高效、优质的客服服务,满足居民的需求和期望。下面是我制定的工作计划,以确保我们的团队能够顺利运作并取得成功。
我将开展团队培训和发展计划。我会和每一位团队成员定期进行沟通,了解他们的培训需求和职业发展目标。然后,我会与上级主管合作,制定培训计划,包括新员工培训、技能提升培训等。我还会鼓励团队成员参加行业内的研讨会和培训课程,以保持他们的知识更新和专业技能提升。
我将建立和维护一个高效的沟通系统。我会每周召开团队会议,与团队成员讨论工作进展、交流经验和解决问题。我会通过电子邮件、即时通讯工具和内部网站等渠道,及时传达重要信息和通知。我还会鼓励团队成员提供反馈意见,以不断改进我们的工作流程和服务质量。
我将重点关注客户体验。我会与团队成员一起制定客户服务标准,并确保每一位客服代表都能够遵循这些标准。我们将学习如何主动倾听客户的需求,并积极解决他们的问题和疑虑。我还会定期进行客户满意度调查,以评估我们的服务质量,并采取相应的纠正行动。
另外,我将建立和维护良好的居民关系。我会参加业主委员会会议,与业主代表进行沟通和协商。我还会组织一些社区活动,如居民聚会、志愿者活动等,以增强业主和物业公司的互动和合作关系。
我将积极参与项目管理。我会与其他部门的领导和员工进行协调,确保项目按时、按质量要求完成。我会与施工队、供应商和业主代表沟通,并解决他们的问题和需求。我还会与上级主管定期评估项目进展,及时调整工作计划和资源分配。
我将保持积极的心态和领导力。作为领班,我将做出榜样,保持专业和积极的工作态度。我会鼓励团队成员充分发挥他们的能力和创造力,并给予他们必要的支持和反馈。我还会定期进行团队建设活动,加强团队的凝聚力和合作精神。
作为物业客服领班,我的工作计划主要包括团队培训和发展、建立高效的沟通系统、关注客户体验、建立良好的居民关系、参与项目管理和保持积极的心态和领导力。我相信通过这些计划的执行,我们的团队将能够为居民提供更好的客服服务,提高整个物业管理的水平。
行政客服工作计划
引言:
行政客服部门在企业中扮演着至关重要的角色,他们负责处理来自内部员工和外部客户的各种问题和需求。一个高效的行政客服团队可以提高企业的声誉和客户满意度,同时也可以减轻其他部门的工作负担。为了确保行政客服团队的工作能够达到最佳状态,我们需要制定并执行一个详细的工作计划。以下是一个关于行政客服工作计划的具体规划。
一、团队目标:
1. 提高客户满意度:通过快速、准确地回答客户问题和解决问题,增强客户对我们企业的信任和满意度。
2. 提高响应速度:确保我们的团队能够在最短的时间内响应客户的需求,使客户感到被重视和尽快得到帮助。
3. 提高沟通效率:加强与其他部门的合作和沟通,确保及时共享信息和解决问题,以提高工作效率和协同能力。
二、工作流程:
1. 接收客户需求:设置专门的客户服务热线或邮箱,接收客户的问题、投诉和需求。并在接收时即时记录并分配给相应的客服人员处理。
2. 适时回复:制定严格的回复时限,并确保每个客户都在时限内得到回复和解决方案。对于一些复杂问题,设定合理的解决时限,并及时汇报给客户。
3. 解决问题:行政客服人员应该熟悉企业的业务领域,并具备一定的解决问题的能力。如果问题需要其他部门的协助,客服人员应该及时协调并追踪问题的进度。
4. 客户反馈:定期向客户发送满意度调查问卷,并根据反馈结果分析并改进我们的服务质量。同时,鼓励客户积极提供反馈意见,并根据反馈意见调整工作流程和策略。
三、技能培训及评估:
1. 技能培训:定期组织行政客服培训,包括基础业务知识培训、客户服务技巧培训、沟通技巧培训等,提高团队的整体素质和服务水平。
2. 绩效评估:建立绩效评估机制,通过客户满意度调查、问题解决时限等指标来评估每个客服人员的工作表现,并给予适当的激励和奖励。
四、信息管理:
1. 客户信息管理:建立客户信息数据库,记录客户的基本信息、问题及解决方案,以便于日后查询和分析,提高工作的效率和准确性。
2. 知识库建设:建立行政客服知识库,整理和归档常见问题及解决办法,以供客服人员参考和使用,在处理问题时能够更快、更准确地提供解决方案。
五、团队建设与沟通:
1. 团队建设:定期组织团队建设活动,提高团队协作和凝聚力。同时鼓励团队成员相互学习和成长,加强团队整体的能力提升。
2. 内部沟通:建立良好的内部沟通机制,定期召开团队会议,及时共享信息和解决问题。加强与其他部门的沟通和合作,提高协同效率。
结语:
行政客服工作计划是确保行政客服团队高效运作的重要保障。通过制定详细的目标和工作流程,给予团队成员技能培训和适当的奖励,规范信息管理和团队建设,我们可以建立起一个高效、专业的行政客服团队,并为客户提供卓越的服务。
口腔客服工作计划
口腔客服工作计划是一项关乎口腔医疗机构顺利运营的重要内容。一个高效且卓有成效的口腔客服计划有助于提高患者满意度,促进医院的声誉和口碑。本文将详细介绍如何制定口腔客服工作计划,并提供一些建议和策略,帮助您打造一个成功的口腔客服团队。
一、目标设定与规划
为了确保口腔医疗机构的口腔客服工作能够达到预期效果,首先需要明确目标。制定明确的目标有助于团队明确方向,为下一步的策划和实施提供指导。目标应该包括提高患者满意度、增加回访率、改善客户服务质量等。在设定目标之后,需要制定一个详细的计划,包括时间表、工作流程和所需资源。
二、培训与发展
一个成功的口腔客服团队需要具备专业技能和卓越的沟通能力。因此,在制定口腔客服工作计划之前,培训与发展是一个重要的环节。口腔医疗机构可以组织内部培训或聘请专业的培训机构提供口腔客服培训课程。培训内容应包括口腔医疗知识、沟通技巧、人际关系处理、投诉管理等方面的内容。通过培训,可以提升员工的专业素养,增强团队的凝聚力。
三、建立优质服务标准
在制定口腔客服工作计划中,建立优质服务标准是非常重要的一环。标准可以是定量的,如接听电话的速度,回复邮件的时效等;也可以是定性的,如态度亲和、热情有礼等。为了确保服务标准的贯彻执行,可以建立一套评估体系,对客服人员进行定期评估和培训,及时纠正不足之处。另外,定期举行团队会议,分享经验和思考改进的方法,以提升整个团队的服务水平。
四、建立、管理并持续优化客户关系管理系统(CRM)
客户关系管理系统(CRM)对于有效管理患者信息、提高客户满意度以及确保信息安全等方面起着重要作用。在制定口腔客服工作计划时,需要建立一个定制化的CRM系统,以协助团队更好地管理客户信息和需求,提高工作效率并打造更个性化的服务。通过CRM系统,可以实时跟踪患者的就诊情况、病历记录以及后续随访,提供更便捷的就诊流程和个性化的医疗服务,为患者提供更好的体验。
五、建立投诉处理机制
在日常工作中,难免会遇到患者的投诉。为了更好地管理和处理投诉,制定一个完善的投诉处理机制是必要的。可以建立一个热线电话、电子邮件或投诉专员接收和处理投诉,同时建立投诉反馈机制,确保投诉事项得到及时解决并向患者提供满意的答复。通过及时处理投诉,不仅可以解决问题,还有助于增强患者对医疗机构的信任和满意度。
六、员工激励与奖励
员工是一个组织中最宝贵的资源之一,他们的激情和努力对于提供卓越的客户服务至关重要。制定一个员工激励与奖励计划,可以激励员工更积极主动地为患者提供服务。激励措施可以包括表彰优秀员工、发放奖金或提供晋升机会。通过适当的激励与奖励,可以增强员工的工作动力和团队凝聚力。
制定一个高效且卓有成效的口腔客服工作计划需要明确目标、完善培训发展、建立优质服务标准、实施有效的CRM系统、建立投诉处理机制和提供员工激励与奖励。通过以上策略和措施,可以提升口腔客服团队的服务水平和效率,进一步满足患者需求,提高医疗机构的声誉和口碑。
教育行业客服工作计划
教育行业客服工作是帮助学生、家长和教育机构解决问题,提供优质服务的重要职责。为了使客服团队提供高效、专业和满意的服务,制定一份详细的工作计划至关重要。本文将详细介绍教育行业客服工作计划,并分为以下几个部分进行探讨。
第一部分:目标与使命
教育行业客服的目标是提供出色的服务,增强用户满意度,提升品牌形象,促进教育行业的良性发展。作为客服团队,我们的使命是成为用户信赖的热情、专业和负责的合作伙伴,帮助他们解决问题和实现成功。
第二部分:工作人员招聘与培训
为了确保客服团队的高效运作,我们将进行精心的招聘和培训。我们将通过招聘广告和面试来选拔具有良好沟通和问题解决能力的人才。然后,我们将组织全面的培训,包括产品知识、沟通技巧和服务流程等方面的内容,以确保员工熟悉公司的教育产品和服务,并能够提供专业的建议和解答。
第三部分:服务质量保证
为了提供优质的服务,我们将制定一套严格的服务质量控制措施。建立一个客户反馈渠道,及时收集用户意见和建议,并进行分析和改进。设立关键绩效指标,跟踪和评估团队的表现,并设立奖励机制激励团队成员。我们还将定期进行客服质量培训,提高团队的专业素养和服务水平。
第四部分:应急处理和投诉管理
在客服工作中,应急处理和投诉管理是不可或缺的环节。为了解决问题和满足用户需求,我们将建立一个高效的应急处理机制。一方面,我们将培训客服人员,使他们掌握解决问题的技巧和经验,及时响应用户的需求。另一方面,我们将建立一个投诉管理系统,确保用户的投诉能够得到合理和及时解决,同时进行投诉数据分析,发现问题并改进工作流程。
第五部分:技术支持与信息管理
在数字化时代,技术支持和信息管理对客服工作至关重要。我们将确保客服团队熟悉公司的技术工具、软件和信息系统,以提供高效的支持。同时,我们将建立一个信息库,包括常见问题解答、操作指南和技术文档等,以便客服人员能够快速解答用户的问题,提高服务效率。
通过制定详细的教育行业客服工作计划,我们将为用户提供满意、高效和专业的服务。通过招聘和培训优秀的员工,建立健全的服务质量保证措施,应急处理和投诉管理以及技术支持与信息管理,我们将不断提升客服团队的能力和水平,为教育行业的发展做出积极贡献。
热力客服工作计划
热力客服作为一个关键岗位,对于热力公司来说非常重要。他们是热力公司与客户之间的桥梁,既要解决客户的问题,也要向客户传递热力公司的信息。因此,一个优秀的热力客服工作计划是必不可少的。
一个好的热力客服工作计划应该注重团队建设。每个员工都应该明确自己的职责,并了解其他人的工作内容。一个团队需要密切合作,互相帮助。因此,热力客服部门可以定期组织团队建设活动,例如团队建设培训、团队合作游戏等,以提高团队的凝聚力和配合能力。
热力客服的工作计划应该注重培训与提升。热力客服人员需要了解热力公司的产品和服务,并具备良好的沟通和解决问题的能力。因此,热力公司可以提供相关的培训课程,帮助员工提升技能和知识水平。热力公司可以定期组织内部的知识分享会,让员工互相学习和交流经验,提高工作效率。
热力客服部门应该建立一个完善的客户反馈机制。客户的反馈是热力公司改善服务的重要依据。因此,热力客服人员应该及时记录和整理客户的反馈信息,并反馈给相关部门。为了提高客户的满意度,热力公司可以定期邀请一些客户参加满意度调查,了解客户对热力公司服务的评价,并根据调查结果进行相应的改进。
热力客服部门需要建立一个有效的工作流程。客户的问题需要及时解决,因此,热力客服人员需要快速响应,及时处理客户的问题。为了提高工作效率,热力公司可以使用一些客户关系管理软件,帮助员工记录和处理客户的问题。热力公司可以制定一些常见问题的处理手册,帮助员工快速解决客户的问题。
热力客服工作计划应该注重员工的激励和奖励。一个有激励的员工更有动力工作,更有积极性提供优质的服务。因此,热力公司可以设立一些激励制度,例如表彰优秀员工、设立奖金或者特别待遇等。热力公司还可以定期组织一些员工活动,加强员工之间的联系和互动。
一个好的热力客服工作计划应该注重团队建设、培训与提升、客户反馈机制、工作流程和员工激励。通过这些措施,可以提高热力客服人员的工作效率和客户满意度,为热力公司的发展起到积极的推动作用。
月子中心客服工作计划
一、
随着现代社会发展,越来越多的年轻父母意识到月子期对母婴健康的重要性,月子中心逐渐成为他们的首选。作为一个月子中心的客服人员,我深知工作的重要性,不仅需要服务好每一位客户,还需保持良好的沟通和团队合作能力。本文将详细描述我作为月子中心客服人员的工作计划。
二、了解月子中心服务项目
作为一名月子中心的客服人员,首先需要充分了解中心所提供的服务项目。通过熟悉每个月子中心的特色与服务,我能更好地回答客户提出的各种问题,解决他们的疑虑和需求。
三、学习月子知识与产后护理
为了更好地服务客户,我需要了解月子期间的相关知识和产后护理方法。这包括孕妇饮食、心理护理、产后恢复等方面的知识。通过提供正确的信息和专业的建议,我可以有效地帮助客户解决他们在月子期间遇到的问题。
四、制定高效工作流程
为了提高工作效率,我将制定一套高效的工作流程。在接听客户电话之前,我会细心准备相关资料和文件,以便在工作中能快速地找到相关信息。同时,我会采用信息系统或电脑软件来记录客户的咨询和问题,并及时跟进处理,确保每个客户都能得到满意的答复和解决方案。
五、提供良好的客户服务
良好的客户服务是月子中心客服人员的核心职责。为了能够提供满意的服务,我会遵循以下几个原则:
1. 听取客户需求:与客户交流时,我会认真倾听他们的需求,耐心了解他们的问题,并给予积极回应。
2. 提供准确信息:作为月子中心客服人员,我明白客户对信息的准确性的要求。我会不断学习和更新相关知识,以确保所提供的信息正确无误。
3. 解决问题:客户可能会遇到各种问题,我会尽力帮助他们解决。如果遇到超出我能力范围的问题,我会及时转接相关部门或提供其他途径。
4. 及时跟进:我会及时回复客户的咨询和投诉,确保客户能够得到满意的答复和解决方案。同时,我也会定期与客户保持联系,了解他们的意见和反馈。
六、团队合作与沟通
作为一个月子中心的客服人员,团队合作和良好的沟通是非常重要的。我将积极与其他部门合作,共同解决客户问题和需求。同时,我也会与同事保持良好的沟通,及时交流关于客户需求和市场动态的信息,以便更好地为客户提供服务。
七、自我提高与职业发展
为了提高自己的专业素养和服务水平,我会不断学习和进修相关课程,以扩充自己的知识和技能。同时,我也会主动参与培训并与同行交流,不断提高自己的沟通和解决问题的能力。我也会关注行业动态,紧跟时代的脚步,为客户提供最新、最优质的服务。
八、总结
作为一名月子中心的客服人员,我的工作计划是通过了解月子中心的服务项目、学习月子知识和产后护理、制定高效工作流程、提供良好的客户服务、团队合作和沟通、自我提高与职业发展来不断提升自己的工作效率和服务质量。我相信,通过自己的努力和提升,我能够成为一位优秀的月子中心客服人员,为客户提供更好的服务。
1.依托呼叫中心大环境,灵活运用客户资料库
首先客服部是在呼叫中心体制改革,前后台彻底分离的大背景下应运而生的,因此,客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次6252与8电话的绑定无疑正是一个良好的契机。
前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的,作为客服部门而言,应当对这个客户资料库的情况了如指掌,熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象,与之保持长期的联络及沟通,担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价,而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。
2.“走出去,请进来”
客户资料库对客服部的重要意义不言而喻,但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库,在适当的时候也应当“走出去,请进来”。所谓走出去,有两层含义:第一,在淡季时积极进行网格化促销,提高春秋8呼叫中心的知晓度;第二,在遇到有意向的客户时应当积极上门服务,毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力,也更容易显示我方的诚意,从而达到我们的最终目的:将客户“请进来”。
3.适当的激励措施
客户服务部工作的开展离不开众多8咨询人员的鼎力支持,而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上,我们可以参考目前春航机票销售中采取的B2C奖励方法,即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户,而该客户今后每次订票成功,该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心,可以理解为:某咨询员提供一客户信息,经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游,则该咨询员获得一定奖励,而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品,则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。
行政客服工作计划
在当今竞争激烈的商业环境中,客户服务是确保公司成功发展的关键因素之一。行政客服工作计划是一份指导文件,旨在明确指导行政部门的客服团队在特定时间内完成的任务和目标。本文将详细介绍一份行政客服工作计划,以确保其具体、生动和有效。
第一部分:目标和任务
在这一部分,我们将详述行政客服团队的长期目标和日常任务。长期目标可能包括提高客户满意度、缩短客户等待时间或提高客户投诉解决率。日常任务可能包括回复电子邮件和电话、处理客户投诉、提供产品和服务信息等。
第二部分:资源分配和培训
资源分配和培训是确保客服团队有效运作的关键。在这一部分,我们将确定所需的人力、技术和物质资源,并制定培训计划。人力资源涉及确定客服团队成员数量和职责分配。技术资源可能包括电脑、电话线路和大型客户数据库等。物质资源可能包括办公设备和文具等。培训计划应包括新员工培训、产品知识培训和沟通技巧培训等。
第三部分:工作流程和沟通
在这一部分,我们将详细描述行政客服工作的流程和沟通方式。工作流程可以包括接收客户请求、记录客户信息、分析和解决客户问题、跟进和回复客户,最后是记录客户反馈和投诉等。沟通方式可以包括电话、电子邮件、面对面会议和在线聊天等。每个步骤都应具体明确,以确保高效且准确地完成工作。
第四部分:绩效评估和持续改进
在这一部分,我们将介绍如何评估行政客服团队成员的绩效,并提出持续改进的建议。评估方法可以包括客户满意度调查、问题解决时间测量和客户投诉处理速度等。基于评估结果,我们可以提供培训和发展机会,以提高客服团队绩效。
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行政客服工作计划是确保客服团队高效运作的关键文件。在本文中,我们详述了一份行政客服工作计划的各个方面,包括目标和任务、资源分配和培训、工作流程和沟通、以及绩效评估和持续改进等。通过遵循有效的行政客服工作计划,我们相信可以提高客户满意度,增强公司的竞争力。
总字数:不足1000字。为了增加字数,请继续阅读以下内容。
第五部分:风险管理和危机应对
在这一部分,我们将介绍建立风险管理和危机应对计划的重要性。风险管理可以包括识别和分析可能的客户投诉和矛盾等,并制定相应的解决方法。危机应对计划可以包括处理紧急情况和大规模客户问题的步骤和程序。通过建立风险管理和危机应对计划,我们可以提前应对潜在问题,保护公司声誉和客户利益。
第六部分:客户反馈和改善措施
在这一部分,我们将介绍如何有效利用客户反馈,并采取适当的改善措施。客户反馈可以通过定期进行满意度调查、收集投诉和建议的方式获取。基于客户反馈,我们可以进行数据分析、制定改进方案,并跟踪改进措施的实施情况。
通过制定和实施综合的行政客服工作计划,我们能更好地满足客户需求,提高客户满意度,加强公司竞争力。行政客服团队在完成任务和目标的同时,应不断改进,以适应不断变化的市场需求和客户期望。以上详述的行政客服工作计划将确保团队在日常运作中具有明确的指导和方向。
行政客服工作计划
在现代社会中,行政客服工作是企业高效运转的重要一环。行政客服人员是公司的形象代表,负责与客户沟通、处理客户问题、提供客户服务等工作。本文将详细介绍行政客服工作计划,以确保高效完成工作任务,满足客户需求,维护公司形象。
一、任务目标:
1. 提供卓越的客户服务,树立公司良好的口碑
2. 解决客户问题并妥善处理客户投诉,提高客户满意度
3. 收集客户反馈意见,为公司改进提供有价值的信息
二、工作流程及计划:
1. 客户接待服务
- 设立专门的接待台,客服人员每日轮流负责接待
- 客服人员需熟悉公司产品和服务,了解客户需求并提供相关信息
- 建立并维护客户数据库,记录每位客户的个人信息和需求,以便更好地服务客户
2. 电话和网络客户服务
- 配备专业的客服热线电话,并确保电话畅通
- 回答客户的电话咨询,解答他们的问题并提供相关的帮助
- 处理电子邮件和社交媒体上的客户咨询,回应客户需求
- 及时跟进客户问题,确保问题得到妥善处理和解决
3. 投诉处理
- 设立专门的投诉处理渠道,并及时处理客户投诉
- 建立投诉处理标准和流程,并根据不同情况予以不同处理
- 跟进投诉处理过程,确保客户满意度得到提高
4. 客户关系维护
- 定期进行客户满意度调查,收集客户的反馈意见和建议
- 客服人员必须保持友好和礼貌的态度,以提升客户对公司的好感度
- 建立客户关系管理系统,及时与客户沟通,维持客户与公司之间的良好关系
5. 提供培训与支持
- 对新员工进行行政客服工作培训,确保他们熟悉工作流程并能胜任工作
- 定期组织内部培训,提升客服人员的沟通、解决问题和处理投诉的能力
- 提供技术支持,保证客服人员有效地完成各项工作任务
6. 数据分析与报告
- 收集各项客户服务数据,包括客户咨询数量、投诉数量和解决率等
- 对数据进行分析,发现问题和改进的潜在机会
- 定期汇报客户服务数据和改进意见,向管理层提供决策依据
三、预期成果及考核指标:
1. 客户满意度提高:尽可能减少客户投诉数量,并提高客户满意度至少10%
2. 问题解决率提升:确保客户问题得到妥善解决,问题解决率达到90%
3. 客户关系维护:建立良好的客户关系,提高客户忠诚度和复购率
4. 工作效率提高:优化工作流程,提高客服人员的工作效率和处理能力
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行政客服工作计划是确保客户服务高效、高质量的重要保障。通过制定详细的工作流程和计划,并不断进行改进和培训支持,可以提供更好的客户服务,增强客户对公司的信任度和忠诚度,同时为公司的发展提供重要的信息和依据。
物业水吧客服是小区物业服务中的重要一环,负责为居民提供与水吧服务相关的咨询、维护和投诉解决等工作。为了提升服务质量,我制定了以下物业水吧客服工作计划。
一、培训提升
1. 学习产品知识:客服人员应详细了解水吧的品牌、型号、性能和保养等知识,以便为用户提供准确、专业的解答。
2. 销售技巧培训:客服人员应具备一定的销售技巧,能够根据用户需求提供适合的产品,并能有效推销增值服务。
3. 沟通技巧培训:客服人员应通过沟通技巧培训提升服务态度和应对能力,以提供更好的用户体验。
二、工作流程优化
1. 建立客户信息数据库:建立完善的客户信息数据库,包括水吧购买时间、保修期限等,以便在客户咨询或报修时快速获取相关信息,提高工作效率。
2. 设立专属热线:为了提供更便捷的服务,物业水吧客服将设立专属热线,居民可以通过电话随时咨询和报修,提高服务响应速度。
3. 建立工单系统:客服人员将根据居民提供的问题或需求创建工单,及时跟进和解决,确保问题得到妥善处理。
三、提升服务质量
1. 贴心问候:客服人员每天上班前进行居民生日提醒和节假日问候,增进与居民的互动和关系。
2. 定期回访:客服人员定期回访居民,了解用户的使用感受和需求,及时处理用户投诉,做好客户关系维护工作。
3. 维护保养提示:客服人员将定期向居民发送维护保养提示,帮助居民正确使用水吧设备,延长其使用寿命,并提供维修常见问题解答。
四、加强团队合作
1. 接触频率增加:水吧客服团队将加强与物业管理团队的沟通,经常了解小区的维护状况和用户反馈,便于提供更好的服务。
2. 问题分享会:定期组织问题分享会,客服人员可以分享解决问题的经验和技巧,加深彼此之间的学习和交流。
3. 岗位轮换:为了提高客服人员的综合素质和工作能力,定期进行岗位轮换,让员工充分了解各个环节的工作流程和责任。
通过以上的物业水吧客服工作计划,将致力于提升服务质量,为居民提供更专业、便捷的水吧服务。通过培训提升、工作流程优化、服务质量提升和团队合作,相信能够为居民创造更加美好的生活环境。这也是物业服务的初衷和使命所在。
京东物流客服工作计划
引言:
京东物流作为中国电商巨头京东集团旗下的物流部门,为数亿用户提供高效可靠的物流配送服务。客服作为京东物流的重要组成部分,扮演着连接客户和公司的桥梁角色,对于保证顾客满意度有着至关重要的作用。本文将详细阐述京东物流客服的工作计划,凭借专业的服务和高效的解决问题能力,提升客户的满意度。
一、优化客服团队人员结构
1.岗位设定:京东物流将设立线上客服团队和线下客服团队,根据客户需求和行业发展趋势,为用户提供全方位的服务支持。
2.人员配备:针对线上客服,需要拥有良好的沟通表达能力和敏锐的解决问题能力的人员;针对线下客服,要求有着优秀的协调能力和服务意识的人员。同时,还需要配备一支负责数据统计和分析的团队,不断改进与顾客互动的质量。
二、提供全天候客服支持
1.扩大工作时间段:将客服的工作时间从原来的9:00-22:00延长到7:00-24:00,保证在用户最需要帮助的时候,能够及时得到解答和支持。
2.多渠道服务:通过电话、在线聊天、邮件等多种沟通渠道,为用户提供灵活的选择。在线聊天能够减少用户等待时间,邮件则适用于用户提出详细问题和建议。
三、建立高效的问题解决机制
1.问题分流:设立专门的客服团队,细分问题类型,让客服人员专注于解决具体问题,提高工作效率。
2.问题反馈与处理:建立完善的问题反馈体系,确保客户的问题能够得到及时的处理与回复。客服人员需要具备快速解决问题的技巧,确保客户满意。
四、定期培训与知识分享
1.定期培训:京东物流将每月组织一次客服培训,包括沟通技巧、服务意识、常见问题处理等方面的培训,提升客服人员的专业素养和工作能力。
2.知识分享:建立知识库,客服人员将每日的工作总结和反馈整理成文档,与团队分享经验和教训,确保全体客服人员都能不断成长和进步。
五、量化客户满意度指标
1.客户满意度调查:每月对随机选择的一批顾客进行满意度调查,通过问卷和电话访谈等方式,了解他们对京东物流客服工作的评价和意见。
2.分析与改进:根据客户满意度调查的结果,总结并分析客户的需求和反馈,对不足之处进行改进和完善。
结语:
京东物流客服工作计划的执行,将有效提升京东物流的服务质量和客户满意度。通过优化客服团队结构,提供全天候客服支持,建立高效的问题解决机制,定期培训与知识分享,以及量化客户满意度指标,京东物流将能够在激烈的电商物流市场中脱颖而出,成为顾客的首选。
客服专员转正工作计划
一、
转正是每位客服专员都梦寐以求的事情,因为这意味着他们在工作中得到了认可和肯定。为了成功实现转正,每位客服专员都需要制定一份详细具体且生动的工作计划,以展示他们的能力和贡献。本文将详细说明一位客服专员转正的工作计划,希望能为广大客服专员提供一些参考和指导。
二、个人总结
在制定工作计划之前,客服专员应首先进行个人总结,对自己的工作进行评估和反思。客服工作的核心是与客户进行沟通和解决问题,因此客服专员需要反思自己的沟通技巧、问题解决能力和团队合作能力。同时,他们也应该分析自己在过去的工作中所取得的成绩和面临的挑战,以便更好地制定下一步的计划。
三、提升专业知识和技能
作为客服专员,专业知识和技能是非常重要的。客服人员应不断学习和了解公司的产品和服务,以便能够更好地回答客户的问题和提供解决方案。他们还应该提高自己的沟通技巧和表达能力,以便更好地与客户进行沟通。客服专员还应该加强自己的问题解决能力和决策能力,以便能够更好地解决客户遇到的困难和挑战。
四、积极参与团队合作
客服工作往往需要与其他部门或团队合作,以提供全面的解决方案。因此,客服专员应积极参与团队合作,与团队成员建立良好的合作关系。他们应该学会倾听和尊重他人的意见,并愿意与他人分享自己的经验和知识。客服专员还应积极参与团队会议和培训,不断提高自己的团队合作能力和领导力。
五、提供优质的客户服务
作为客服专员,提供优质的客户服务是非常重要的。客服人员应努力提高自己的服务意识和服务质量,从而更好地满足客户的需求和期望。他们应该始终保持良好的态度和耐心,解答客户的问题并提供帮助。同时,他们还应当时回复客户的信息和查询,积极处理客户的投诉和问题,并及时跟进解决方案的实施情况。
六、定期反馈和评估
为了确保工作计划的有效执行,客服专员应定期进行反馈和评估。他们应与主管或上级讨论工作进展和成果,并听取反馈和建议。同时,他们也应自我评估自己的工作表现和进步,并制定相应的改进措施。通过定期的反馈和评估,客服专员能够更好地了解自己的工作情况,及时调整工作计划,并不断提高自己的工作能力和表现。
七、总结
通过制定详细具体且生动的工作计划,客服专员能够更好地展示自己的能力和贡献,从而成功实现转正。在工作计划中,客服专员应包括个人总结、提升专业知识和技能、积极参与团队合作、提供优质的客户服务以及定期反馈和评估等内容。通过坚持并执行工作计划,客服专员将能够在职场中取得更大的成就和进步。
1、x月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料,做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。
2、x月份开始催缴多层20xx年度物业服务费,贴催费通知、电话通知、短信通知,营造缴费氛围。
3、x月份伴随着暖气停暖,各项维修开始进行,在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。
4、狠抓团队的内部建设,工作纪律,严格执行公司的规章制度,继续定期组织部门员工做好培训工作。
5、定期思想交流,每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。
6、定期召开各部门服务质量评定会,规范客服人员服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高服务技能。
7、完善业主档案,对无档案、和档案不详细的业主进行走访,借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。
8、领导交办的其他工作。
月子中心是专门为产后妈妈提供全方位护理和服务的机构。作为月子中心的客服人员,我们的工作是为客户提供优质的服务,解答他们的问题并解决他们的困扰。为了保证客户满意度和提高工作效率,我们需要制定合理的工作计划。
我们需要了解客户的需求和期望。每位客户都有自己的特别需求和期望。有些客户可能对月子中心的设施和服务内容比较关注,希望了解月子中心的住宿环境、膳食安排、护理人员的素质等。有些客户可能更关心月子中心的价格和优惠政策。我们需要通过与客户多次沟通和了解,了解他们的需求和期望,为他们提供个性化的服务。
我们需要制定合理的工作流程。客服工作有很多重要的环节,包括电话接听、问题解答、投诉处理等。为了提高工作效率,我们需要制定合理的工作流程,并尽可能地将工作流程规范化。例如,在电话接听环节,我们可以制定一套明确的问候用语和问题回答流程,以便能够快速而准确地回答客户的问题。在问题解答环节,我们可以建立常见问题解答库,以便能够快速为客户提供准确的答案。在投诉处理环节,我们可以设立专门的投诉处理渠道,以便能够及时有效地解决客户的问题和不满。
我们需要提供培训和支持机制,以提高客服人员的专业能力和服务质量。客服人员需要了解月子中心的各项服务内容和政策,并掌握与客户沟通的技巧。因此,我们可以定期组织培训班,包括内部培训和外部培训,为客服人员提供相关知识和技能的学习机会。同时,我们可以建立一个专门的客服团队,设立团队leader和mentor,负责对新员工进行培训和辅导,帮助他们快速适应工作并提升工作能力。
另外,我们还需要建立客户反馈机制,以便能够及时了解客户对我们工作的评价和建议。客户的反馈对我们改进工作非常重要。我们可以通过电话、邮件或在线调查等多种方式收集客户的反馈意见,并将其纳入工作计划的修订和完善。同时,我们还可以建立VIP客户关怀计划,针对一些重要的客户,进行定期跟踪和回访,了解他们的需求和意见,并提供个性化的服务。
我们需要与其他部门和团队保持良好的沟通和合作。月子中心是一个多部门、多团队协同运作的机构,各部门之间需要相互配合和沟通。客服团队需要与护理团队、财务部门、市场营销团队等其他部门和团队保持良好的合作关系。例如,在客户接待和安排居住的环节,我们需要与护理团队密切合作,了解客户的健康状况和需求,提供相应的护理服务。在价格优惠政策的制定和宣传中,我们需要与财务部门和市场营销团队密切配合,确保客户能够及时了解和享受到相关政策和优惠。
月子中心客服工作计划需要考虑客户需求、工作流程、培训支持、反馈机制和部门合作等方面的内容。只有制定合理的工作计划并积极执行,我们才能够为客户提供优质的服务,提高客户满意度,为月子中心的发展做出贡献。
为了能够更好地运用工作中的技术和资源,我们将面临新的机遇和挑战。通过制定工作计划,我们可以预测和避免未来可能出现的问题和困难。为了满足您的需求,我们特别为您编辑了一个题为“个人工作计划”的计划,希望您能从中获得益处。欢迎参考!
工作计划
为推进保障公司20xx年度安全生产方针和目标的顺利完成,只有提前计划拟定部署好各项安全生产管理工作才能够顺完成。特制定本计划。
一、每月5日由公司领导班子(安全生产领导小组)、安全科、办公室、财务科成员对公司驾驶员、车辆定期开展安全隐患自检自查工作,排查安全隐患,完善整改机制,确保安全运输。
二、每月5日晚定期召开公司安全例会。组织学习国家法律法规、公司各项规章制度及安全生产操作规程;培训驾驶员安全驾驶技能和应急处置能力建设。
三、每季度月底20日至30日期间晚定期召开公司安全生产领导小组会议。制定下季度安全生产管理工作。提前选择敲定好下季度学习培训的国家法律法规、公司各项规章制度、安全生产操作规程、安全生产驾驶技能和应急处置知识文本资料。确定下季度主持培训人员名单以便公司培训人员提前做好学习培训工作,确保完成工作。
四、公司领导层做好每月收到的主管部门文件的学习培训工作。整理概括后在每月安全例会上进行学习。
五、20xx年1月中旬制定好公司20xx年春运和两会应急处置方案并认真实施;组织学习公司下发的《全年公司安全管理工作计划》及《全年安全生产教育培训计划》。
六、20xx年春运前提前开展一次“春运”节前安全生产大检查活动,排查隐患,保障安全运输。
七、20xx年3月前部署好清明节、泼水节安全运输管理工作。
八、20xx年4月前做好服务质量信誉考核准备工作;
九、每月5日组织公司安全科成员对公司驾驶员、车辆开展自检自查工作,排查安全隐患,完善整改机制将安全隐患控制在萌芽状态。
十、20xx年4月25日前制定好1x年度“五一”长假应急处置工作方案并有效实施。
十一、20xx年5月25日前制定好1x年“安全月”宣教活动方案。制定好1x年交通事故、火灾消防应急救援演练计划。组织开展好“交通事故、火灾消防应急救援演练”活动,确保安全。
十二、20xx年6月中旬月组织观看《交通安全事故典型案例》宣教视频,吸取事故教训、强化安全责任意识。
十三、20xx年6月25日前制定好“汛期”安全工作方案并有效实施。 十四、20xx年7月5日开展安全生产回头看活动,对“安全月”宣教活动工作进行总结学习。总结经验教训,整改不足,为提升安全生产管理水平提供借鉴依据。
十五、20xx年8月上旬组织开展一次岗前培训宣教活动,并组织公司所有人员进行每年一次列行岗前培训理论测评考试。加强驾驶员文化体质建设树立良好的职业道德‘
十六、20xx年9月25日前组织开展一次安全生产大检查活动。排查安全隐患,保障节假日运输安全。
十七、20xx年9月30日前制定好20xx年“十一”长假应急处置方案并有效实施。
十八、20xx年10月下旬组织学习《安全生产法》《省道路运输条例》等法律法规。
十九、20xx年11月中旬对公司1-3季度管理员、驾驶员绩效考核进行总结学习强化责任,加强教育为完成全年安全生产方针好工作目标奠定基
础。
二十、20xx年12月30日前做好并下发《17年安全生产方针和工作目标》、《17年度安全管理工作计划》、《17年安全生产培训计划》要求公司管理员、驾驶员必须按照工作计划贯彻执行。并与驾驶员、管理员签订《1x年安全生产目标责任书》。确定工作目标,按照目标开展安全运输工作保障安全生产。
注:公司全年安全管理工作计划在实际管理工作中有可能根据管理中存在的问题而调整部分管理工作计划以便于公司安全管理。如公司安全管理计划与实际不符的与公司实际调整的计划为准。
恒通客运有限公司
20xx年12月17日
一、 看重学习,营造气氛。
本学期我们继承认真解读了各学科课程标准、认真改动了各学科的教授教化老例,并结合自身学科的特点渗透到教授教化中。注重认识理解新课程革新的理念和思想,能积极革新讲堂教授教化,以学生成长为本,看重学生介入讲堂教授教化。看重霉畚的教研运动质量。尽力研究课本、研究学生,更新教授教化看念,用今世教授教化看指导教授教化,渐渐实现由经验型教师向研究型教师的转化,进步教授教化和科研程度。并让教师清醒认识到,作为教师,传授知识是我们的工作,但我们还肩负着更紧张的任务便是赞助学生在人生发展的紧张时刻能懂得如何做人。为此,我们教研组从讲堂听讲后果入手,听随堂课、实时点评。我们还应用业余光阴相互交流教授教化中的问题,寻求办理的方法。全组教师乐于参加教研组运动,学习业务,钻研课本,认真备课,常常相互听课,实时交流,总结,推广教授教化经验。
二、 进步教师才能,改进讲堂教授教化
我们还认识到研究课本,阐发课本的三维目标,能力真正的全面进步讲堂教导教授教化的质量,能力匆匆进每个教师和学生都有提高,都有成长。我们首先从学科课本的内容上展开讨论,因此综合组提出了每个学科组要增强课本的阐发,肯定三维目标。各学科教师订定环抱教授教化计划提前备好一周课。并加以点评或当面交流;在学校名优教师教授教化展示运动中朱云忠和郑晶晶俩位先生为综合学科先生上了2节异常胜利的展示课,人人通过看课、研讨、交流等历程,逐步理解把握“课程标准”,控制运用多元评价方法进行教授教化,从而匆匆进讲堂转型。
四、对往后工作的思考
在新课改的要求下,环抱学校的工作,我们认识到进一步健全综合组的老例治理是匆匆进每一位教师发展的症结,为扶植一支高素质的教师步队,各人为成有特长的先生,从而为创特色项目做好根基。我们还要继承抓好综合组的教导教授教化成长的工作,平时要注重增强学习研究,在新的范畴和空间成长教师的才能,为实现课程革新出一份力,在音乐、体育、美术、自然、信息等学科的综合实践中,尽力在教导教授教化科研方面开发新的角度、新的道路,使综合学科的教导教授教化工作上一个新台阶。
XX地处成都平原北部边缘,全县幅员面积448平方公里,辖10个镇、126个村(社区),总人口25万,是典型的丘陵农业县。目前全县公路里程547.9公里(其中国道28.8公里,县道145.8公里,乡道221.8公里,村道151.5公里),路网密度达1.35公里/平方公里,以县城为中心、各镇为结点的放射性环状交通网络基本形成,有力的推进了城乡一体化进程,促进了“新农村”及“中国幸福家园”的建设。
一、全县道路交通发展现状
“十一五”期间,按照全域建设“中国幸福家园”的战略目标,抓住加快农村公路建设的契机,以科学发展观为指导,紧紧围绕“两区”(经开区、统筹城乡实验区)和新农村建设,大力推进农村公路建设。
在上级主管部门的大力支持下,“十一五”共投资5亿多元,先后改建G108二级公路28.8公里,建设通乡公路51.9公里、村网断头公路58.1公里、精品村、示范村道路11公里,新建8个四级乡镇客运站点和58个招呼站点。
开通了城乡公交线路21条,目前全县100%的镇和70%的行政村开通了公交车,让农村群众享受到与城内居一样的乘车条件,真正做到了惠民、便民、利民。
投资1000余万元完成了G108等道路的安全保障设施,并建立健全了公路管养机制,确保了公路的“畅、洁、绿、美、安”,为全县人民创造了安全、舒适的道路交通环境。
“5.12”抗震救灾和灾后恢复重建工作中,先后投资200万元,完成了河黄路、秀水河桥等应急抢险工程,组织并出动应急抢险运输车辆1865台次,运送抢险救灾人员和各类灾民5000余人次,运送各类救灾物资9300余吨,确保了全县道路的安全畅通,先后受到了省交通厅和市、县两级政府的表彰。
按照省委、“三年任务两年完成”的灾后重建目标任务,我县已投资1.8亿元完成了G108灾后恢复重建任务,投资5659万元完成了101.7公里的中央基金道路项目和10座客运站点,投资3亿元完成了270.9公里农村公路维修恢复任务。134.4公里的亚行紧急贷款项目正加紧实施,确保在年底内全面完工,预计投资1.3亿元。全县的公路路网将更加完善,站点布局将更加合理,路面通行能力也将大大提高。
二、具体推进措施
在目前道路交通发展的基础上,XX交通将深入开展“创先争优”活动,发挥基层党组织战斗堡垒作用,抢抓“西部大开发”有力机遇,积极向上争取项目,加快XX道路交通发展。
1、进一步加大农村公路建设力度,完善“干支结合,四通八达”的农村公路网络,20xx年我县在全省率先实现村村通水泥路;20xx年提前一年完成县委县政府下达的五年建设500公里组道目标的基础上,进一步推进农村公路建设,方便群众出行。20xx年底将全面完成亚行贷款33条共134.4公里道路建设任务,使全县农村公路通行能力显著提高。
2、积极推进农村客运网络化建设。通过努力,截止目前全县十个乡镇和112个行政村开通了城乡公交车,到镇的通达率为100%,到村通达率为70%,还新开通了XX至白马关倒湾古镇和至警安学院的公交车。在此基础上围绕新农村建设,扩大城乡公交覆盖面,努力做到了便民、惠民、利民。
3、构建农村公路养护新体系。一是增强县级管养能力。全县有公路养护道班5个,养护职工40余人,担负着全县230余公里国道和县道的管养工作,现在正在筹建机养中心和应急抢险中心,逐步推行机械化管养,养护质量大幅提高,好路率达到85%以上。二是搞好乡村公路管养的指导工作,按照县 政府下发的《农村公路养护管理办法》(罗府办发[20xx]78号)文件精神,制定乡村公路管养标准及考核办法,进行严格的管理考核,对考核合格的给予养护补助和奖励,调动了镇村对乡村道路管养的积极性,乡村道路的管养工作成效逐步提高。
4、完成十二五规划并上报省交通运输厅。完成G108线二改一项目、罗中路、罗绵路路面改造等重点项目的前期工作,条件成熟时即可动工修建。
在下步工作中,我局将结合交通工作优势,突出重点,抢抓机遇,努力推进新农村发展。
1、 陈列工作范围
1. 陈列方案设计
设计分季橱窗及店铺陈列方案,发布最新陈列信息。
2. 陈列业务培训
全系统陈列培训,单店铺陈列培训
3. 陈列规范管理
制定基本陈列规范标准,监督店铺的陈列规范。
4. 终端陈列实施
直营店、商场的陈列实施。
2、陈列工作的主要内容
1.每年度、季度陈列手册的编辑。
2.新开店铺装饰品配置以及货品陈列。
3.日常店铺形象巡查:卫生、员工仪表、卖场陈列、货品色彩摆设、橱窗陈列等。
4.建立详细的店铺档案
1.数据资料:店名、公司内部级别(重点、非重点)、地址、周边店铺、店铺性质(中岛、边厅、专卖店)、有无橱窗等。
2.图片资料:门面、门头、橱窗、店铺货架的实景照片等。
3、陈列方案设计实施大纲
橱窗、陈列面、中岛、细节设计等。
4、巡店:检查终端陈列实施效果,及时调整陈列的工作安排。
巡店安排: 1类店铺:盐城商业大厦,淮安金鹰,扬州万家福,启东专卖店,此类店铺巡店周期为1~2个月。
2类店铺:扬州时代,马鞍山八佰伴,海门双爱,通州生活馆,南通名都,VIP会所,此类店铺巡店周期为2~3个月。
3类店铺:武汉三家店铺,苏州人民商场,温州店铺,此类店铺巡店周期为3~4个月。
【陈列工作计划】
陈列并不只是简单摆放商品,而是一种管理,是对店铺商品所做的陈列管理。管理的体现之一——品牌整体陈列策划方案,就是与服装产品设计方案及品牌营销战略同步的品牌总体陈列规划方案。它通常以季节为单位,按销售淡旺季,分为春夏季和秋冬季来进行陈列。
制定品牌整体陈列策划方案的目的是将零散、杂乱的工作联结为整体,保证这一季品牌、产品形象的统一和故事的完整性,并为销售部门预演店铺场景,同时有效地避免陈列师陷入琐碎事务中,无法实现陈列的真正价值。
品牌整体陈列策划方案是陈列师工作的主线,要获得企业领导的认可,然后给销售人员看,用简单、直观的方式告诉他们即将展示、销售什么产品,提前规划出店铺的陈列布局、货品结构和销售思路。制定方案从 九方面入手
陈列与服装设计有着千丝万缕的联系。服装设计师用服装创造出一个梦想,而陈列师要用橱窗、卖场、道具等陈列手法演绎设计师的梦想。在国内服装企业中,服装设计的工作架构及操作流程与陈列相比完整、顺畅得多,而公司各部门的运营也是围绕着产品的研发、设计、推广、销售进行的。服装设计师的梦想要通过陈列师的演绎传达给顾客,因此陈列师与服装设计师的沟通尤为重要。在做整体陈列策划方案的时候,与产品设计方案的主题统一是必须遵守的原?则。此外,以下9个方面需要特别关注:
一、了解公司年度市场开发计划
了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少; 提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。
二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划
服装设计师在进行新一季产品设计时,陈列师要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。
三、了解新一季的面料订货及生产安排表
品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的,也无法完全用色彩、图案等来分辨,陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时避免不必要的麻烦。有了这些信息,该产品系列的上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。
四、了解新品上市计划,进行色系整合
在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。作为陈列师,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时第一反应就是通过更改陈列促进销售,这便
是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。
五、了解当季库存成衣数量及清减计划表
成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如:增加上衣与配饰的组合搭配方案;增加裤装的搭配、配饰的作用等。
六、了解库存面料及清减计划表
当年非常受欢迎?的面料,企业可能会进行大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,陈列师要了解它们的动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。
七、了解新一季配饰开发订货计划表
配饰的开发通常由服装设计师完成,但国内很多服装设计师还不具备这样的能力和精力。如果公司没有专门负责配饰开发的部门,那么这项工作应该由陈列部门承担。至于原因,一句话就可以概括:“巧妇难为无米之炊。”没有配饰的陪衬,想将陈列做得出色很难。试想一套深色的职业装,如果连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有,要如何出彩?
配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的。配饰开发最见实力的两点在于:
一是配饰的色彩与本季的服装主推色完全吻合或十分搭调。陈列师提前找到面料的色卡,在开发配饰的时候,把与某一块或某几块面料相D?调的标准色准确地提供给制造商,以免开发出来的配饰无法搭配服装的色彩。
二是要开发专属配饰。CHANEL一直流传下来的经典配饰之一——与服装面料相同质地的山茶花,就是上面所说的专属配饰,这种配饰与服装的搭配完美无缺,并且独一无二。顾客除了选择它以外,再也找不到更加匹配的配饰,这便是服饰搭配的最高境界。
八、收集品牌信息
这里所说的品牌信息包括店铺陈列布局平面图、立面图、实景照片、道具分类统计明细(模特、展架、货杠、供货商及负责部门等)。随着品牌的发展,店铺数量不断增加,各个店铺的布局会有所变化,道具、模特等陈列用具也都在不断地调整,陈列师的资料也要随之不断更新,因为这些道具是陈列师在卖场终端演绎服装设计师梦想的重要工具。
九、了解时尚流行资讯
时装最主要的特征是不断地更新和改变,没有改变就无所谓时装了。陈列的宗旨之一就是能准确、一
目了然地表现这些变化。陈列的方案、手法也要以推动流行为目的。
现在的时装流行款式、流行色彩未必要经?过时装设计师之手,未必要由某个具有时装传统文化的国家发起;而是集结一两个精明的市场营销部门,就可以把一个品牌炒作成为流行品牌,人为制造流行风格。这种流行波及所有服装和饰品,无论是T恤还是运动鞋,都可以变成时髦的对象。因此,时装业是市场运作和设计的组合,成或败主要是看两者的搭?调关系。
● 了解流行色
流行色,即时髦、新鲜的色彩。通常指在一定时期与范围内社会上流行的某些带有倾向性的色彩。流行色的风行,一是个体因素,人们对于任何事物不断地接受就会产生厌倦感,人要克服厌倦感就要不断地感受新生事物,而流行色的出现满足了人们对旧色彩腻烦及对新色彩向往的要求。二是社会因素,商家为了追求高额回报及刺激消费,自然成为流行色的制定者、生产者和销售者。而作为信息时代的重要舆论工具,媒体为了制造新闻卖点也不遗余力地加入到流行色的宣传行列中。
● 了解流行元素
流行元素来自于每一季的时装发布,出现频率最高的一些设计元素就成为当季的流行元素。陈列师要了解的不只是当季的流行趋势,而是要具体到每一个流行元素。比如20xx-2007年秋冬,军装风格盛行,在设计细节上小双排扣、金属扣襻等元素借此风靡。此外,近年来水晶、珠片等工艺备受追捧,也代表着流行元素的走向。陈列师需要积极地搜集这些信息,做到对每一季的流行元素了如指掌,在陈列工作中才能将设计师的想法用具体的元素体现出来。
● 时尚生活方式
时尚的生活方式与社会经济发展息息相关。现代社会生活的节奏越来越快,促使人们更加向往休闲自在、人性化的生活状态,网络、手机、汽车的普及,都预示着人们生活方式的改变,这些都会对时装以及陈列产生影响。把握人们生活方式和追求的生活理念的变化趋势,有利于陈列师更好地把握时装陈列的尺度。
● 风行的娱乐方式
以韩剧为例,其中男主角的着装变幻多端,比如以西服亮相时,将领带像围巾一样搭在衬衫与西服之间。这个细节对陈列的直接作用是在韩国的男装店铺中,常常见到这样不羁的陈列手法。由此可见,娱乐的影响远比人们想象的要大得多,风行的娱乐方式对流行趋势的影响力不可忽视,自然也就成为陈列师收集信息必不可少的内容之一。
流行对陈列的影响
服装设计每年都有新的流行,陈列设计也一样。而且前者的流行趋势在一定程度上左右着后者。关于这一点,陈列设计师要由为重视。要使陈列效果跟上流行趋势,就要不断掌握新的流行趋势,掌握最新的流行陈列形式。
为了全面推进素质教育,培养适应而使一世纪需要的创造性人才和实用性人才;为了全面提高教育教学质量,发展学生的思维能力、想象力和创造力;树立正确的审美观念,努力培养合格加特长的跨世纪的接班人。我教研组特制定出对学生切实加强体育卫生、艺术教育的工作计划,力争在新的学年里使此项工作再上新台阶。
我教研组将在校领导的带领下,努力提高思想觉悟,加强自身品德修养,遵纪守法,团结同志,尊敬领导,关心学生,廉洁执教,为人师表。
学期开始,我教研组全体教师还将认真学习教学大纲,钻研教材把握教材的重难点,讨论解决课堂上有可能出现的疑难问题,制订出切实可行的教学计划。在教学中如何把品德教育、爱心教育、爱美教育贯穿到课堂去,引导他们树立正确的人生观和远大理想。切实推进素质教育的实施,采取等级加特长加评语的评价方法,为国家培养一批德才兼备的人才,让他们在学校中国广阔天地里健康成长。
为了培养学生的业余爱好,激发他们潜在的特长细胞,根据学生的兴趣,我教研组还组织了各种兴趣小组:体育兴趣小组、音乐兴趣小组、绘画兴趣小组以及计算机兴趣小组等,并制订出科学的教学计划,坚持长期训练。
另外,为了更好的配合学校的各项工作,活跃校园生活,增强学生体质,全面发展学生的综合素质,我教研组将于:儿童画刊、冬季长跑运动会、歌咏比赛、跳绳等比赛。
总之,我教研组将配合学校的一切工作,学习中国女排精神团结协作、精诚合作,克服重重苦难,与时俱进。
为全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治县、全面从严治党,切实增强直接联系群众工作实效,根据县委、县政府《20xx年“挂包帮”精准扶贫工作要点》文件精神,县安监局将进一步转变干部作风,密切干群关系,带着感情与责任,扑下身子,深入铁厂乡村,扎实开展挂联帮扶精准扶贫工作,切实推动定点帮扶精准扶贫工作,按时按质完成精准扶贫目标任务,结合安全监管工作实际,特制定我局20xx年度如下“挂包帮”精准扶贫工作计划。
一、指导思想坚持以党的十八届三中、四中全会和省市县全委会精神为指导,深入实施省委“三大发展战略”、市委“统筹城乡、追赶跨越、加快发展”、县委“三区一城”建设决策部署,扎实推进“走基层”、“双联”、“十联”活动,以充分调动群众的积极性、创造性和参与性,以产业培育为重点,以基层组织阵地建设和基础设施建设为突破,着力破解制约贫困村经济发展的瓶颈因素,切实改善贫困群众的生产生活条件,进一步提升公共服务水平、增加农民收入、优化农村环境,全面推进方山坪村物质文明、精神文明、政治文明协调健康发展,实现贫困村、贫困户脱贫摘帽。
二、村情社貌
村地处铁厂乡西北部,平均海拔1200米,幅员面积12平方公里,距乡政府驻地15公里,辖4个农业合作社65户247人,有劳动人口72人,常年在外务工40人左右。
以喀斯特地貌为主,土地贫瘠,有耕地238亩,均属于低产田土,主产玉米、薯类等农作物。20xx年,农作物总面积580亩,(其中经济作物种植面积140亩),人均占有粮食390公斤。村民经济收入以劳务输出、传统农业、金银花和干果为主。20xx年,全村实现社会总产值74万元,其中农业总产值30万元,农民人均纯收入2180元;有建卡贫困户30户97人。
已实现户户通电;使用移动或者固定电话32户;无小学校点和村卫生站,上学就医需要到15公里的铁厂乡街道;全村饮水困难户35户,饮水困难人口123人,饮水困难牲畜数700头(只)。
面临的主要困难和问题:
1、产业发展尚未起步,农民增收难。目前村级集体经济收入为零,没有产业或发展项目。
2、交通条件差,信息闭塞。村位于边远高寒山区。由于多种原因,村委会所在地仍未通公路,只有靠近场镇至林场公路的1社已建2.8公里泥碎公路,解决20户78人出行难题。但由于路况很差,运输能力极为低下,多数村民仍然走山路出行,靠肩挑背磨运物品,村民的生产生活极为不便,严重制约了当地经济的发展。
3、旱灾、泥石流或山体滑坡等自然灾害频繁,因灾致贫和返贫几率大。
三、帮扶内容
(一)新居建设。严格按照县级要求,尊重农户意愿,结合本村实际,融合巴山特色,协助科学规划聚居点1处,争取30户农户入住。
(二)基础设施建设。一是协助实施2.8公里村道路硬化工程,争取新建6公里村道路,彻底解决全村行路难的问题。二是协助实施安全饮水项目。三是协助实施庭院建设,居住环境进一步提升。
(三)特色产业。鼓励大户通过租赁等形式,整合丰富的林地资源,发展草食性牲畜(牛、羊)和小家禽(鸡)。通过项目扶持,设计建设产业环线代村社公路,鼓励农户利用台院地和荒坡,发展核桃、板栗等干果,套植银花,连块成片,规模规范栽植,形成干果银花带,促进村民增收脱贫。
(四)公共服务建设。协助新建村级活动场所一处,达到八有标准,实现“1+6”功能。协助建设村卫生站1所,配齐医护人员,方便群众就近就医。
(五)能力提升工程。用活远程教育平台,通过专家、农技人员现场讲解、在线培训等方式,大力实施劳务培训和技术培训,争取开展5次以上的培训,惠及全村。
(六)生态环境建设。协助加大对破寨子地质灾害点的防治工作,积极协助开展全村238亩土地整理,进一步提高土地使用率。协助全村新建10个垃圾集中堆放池,创建和谐美丽乡村。
四、帮扶举措
(一)切实加强基层组织建设。一是充分发挥党支部的战斗堡垒作用。按照“党建带扶贫、扶贫促党建”的要求,对照“一好双强”标准,加强党员队伍建设,吸引致富能手、知识青年、返乡务工人员、成功人士等加入党组织,注重支部书记的选拔和培养。充分发挥党员干部在投资筹劳中的示范作用,主体作用以及参与项目建设的监管作用、发展致富产业的带动作用,真正成为群众增收致富的领路人。二是充分发挥村民委员会的自治作用。发挥好村委会在调动群众积极参与方面的作用,健全和完善村民自治工作机制,强化自治
20xx年,白沙街道社区矫正工作按照“规范运作、创新发展”的工作要求,围绕“提高矫正质量,探索工作机制,创新管理模式”的工作思路,以实现矫正工作制度化、规范化、科学化为目标,认真总结开展社区矫正工作以来的经验,不断推进社区矫正工作的深化发展,为辖区的和谐、稳定和法治化建设做出积极贡献。
一、 完善队伍建设,提升监督、管理、帮教水平。
1.建立健全工作机构。根据街道、社区班子变动情况,及时调整社区矫正工作领导小组成员,不断加强和完善“街道-社区”两级社区矫正工作网络。根据矫正对象分类分级管理的需要,完善矫正对象“4+1”帮教监管机制,确保每个矫正对象都有社区矫正工作者、社区民警、志愿者、监管人组成的帮教小组。
2.抓好社区矫正工作者和志愿者队伍建设。加强对社区矫正工作者业务指导和培训,使社区矫正工作者达到“六清”,不断提高其业务素质水平。对社区矫正志愿者队伍进行一次重新审核登记,吸收热心社会人士加入志愿者队伍,并通过“以奖代补”和年终考核等形式对志愿者给予表彰奖励,充分调动志愿者的工作积极性。
二、加强工作制度建设,促进社区矫正工作规范化。
1.进一步完善定期联席会议制度。街道矫正领导小组联席会议每季度召开一次,矫正办每月召开一次例会。加强各部门间的沟通协调,发挥各职能部门的作用,切实处理好执法主体和工作主体之间的关系,及时研究解决工作中存在的问题和困难,形成齐抓共管的工作环境。
2.严格落实排查、走访制度。街道矫正办在每月及重大节日和社区敏感时期,对所辖区域内矫正对象报到情况、人数、动态、监管措施的落实以及矫正效果等进行排查走访,确保矫正措施的针对性和有效性。
3.严格请示报告督查制度。社区矫正工作中出现的问题要逐级、及时、如实上报,特别是矫正对象再犯罪、被刑事拘留、受到治安处罚、收监执行等突发事件或紧急情况要边处置边上报。严格执行请销假规定。对再犯罪风险较大、又未落实好监督措施的矫正对象,不予批假外出,其他需要外出矫正对象,必须履行请假手续,经公安、司法部门批准后,方可外出。对准假外出人员通过信息化系统确定定位跟踪范围和跟踪密度,确保重点对象不脱离“视线”。对未经批假外出的,责令其补办手续,并在月度考核和季度考评中予以扣分和批评教育,同时给予必要的行政惩处。
4.进一步完善档案台账管理制度。社区矫正各项台账要整洁、规范、资料齐全、查找方便,按照“一人一档”的要求,建立每名矫正对象的个人档案,及时将矫正对象每月学习情况、请销假事项等输入矫正监管系统,并实时更新。
5.健全信息报送和宣传制度。各社区积极向街道矫正办报送社区矫正工作信息,广泛宣传社区矫正的经验、典型和好的'做法,结合监管措施和工作制度试行的情况,针对工作中出现的难点、疑点,开展理论创新和实践探索,以提升社区矫正工作的水平。
三、加强日常管理,预防和减少矫正对象再犯新罪。
1.强化对重点矫正对象的监督管理,落实防控措施。将暴力犯罪、盗窃、抢劫等财产性罪犯;未成年犯、假释犯、监外执行犯;请假外出对象及不服从日常矫正管理制度的对象列为重点监管对象。加强对矫正对象的危险控制和行为监管力度,对重点对象建立台账,明确监管责任人,由社区民警、司法所、社区工作人员、社区矫正志愿者、家庭监护人共同实行分类挂钩,加强部门、人员配合联动,掌握此类矫正对象的思想、生活和工作状况,及时发现再犯新罪的苗头,及时遏制隐患发生。
2.强化特殊时期矫正对象的监管工作。结合两会期间、国庆等敏感时段的安保工作,构筑社区矫正“管控护城”防线。采取“分阶段滚动排查,组织季(月)联查,落实周(日)巡查”的方法,对辖区内的矫正人员特别是重点对象做到“四个一”,即:走访社区了解情况一次、上门家访一次、见面谈话一次、心理疏导一次,了解和掌握他们的家庭情况、现实表现,做好超前防范。
3.强化矫正对象的考核评议工作。严格按照社区矫正对象计分考核办法规定,实施矫正对象的加、扣分,完善考核评议机制,并将加、扣分情况与奖惩结合起来,形成正常的奖惩机制。收集矫正对象的正反面典型,严格落实奖惩分明,启动减刑、收监程序,促进考核奖惩结果真正起到激励矫正对象积极改造的作用。
县民政局认真开展计划生育优质服务,进行齐抓共管,主要包括以下方面:
一、抓好计划生育管理,落实计生政策
我局共有已婚育龄妇女19人,根据属地管理的计划生育政策,按照XX市开发区计生委的要求,每年的3月和9月统一组织进行健康检查。按照省政府23号文件精神,分别于每年5月份、9月份发放上半年、下半年每月20元的独生子女奖励费。并每年组织育龄妇女进行一次体检。
二、认真履行计划生育优质服务齐抓共管职责
(一)在婚姻登记工作中,一是严格依法办理,对不够年龄的婚姻当事人坚决不予办理,并向符合条件的当事人宣传晚婚晚育、优生优育提倡婚前体检等计生政策。二是向结婚当事人颁发结婚证件的同时免费发放计生避孕药具。三是实行信息互通制度,每月28日将本月婚姻登记、收养登记情况及时准确的反馈给县计生委。
(二)办理收养登记时,要求收养人必须持有计生部门出具的《收养通知书》,生父母为送养人的,必须提交与当地计生部门签订的不违反计划生育规定的协议,否则一律不予办理。
(三)在确定低保对象核定家庭收入时,独生子女保健费、奖励扶助费不计入家庭收入。
(四)积极推进敬老院建设,为执行计划生育政策的村民解除后顾之忧,打破多样子女防老的观念。我县目前已建成乡镇敬老院8所,床位820张。在五保户供养方面,我县将集中供养标准提高到每人每年2600元,分散供养每人每年1500元,在XX市所辖县区中标准最高,在全省名列前茅。在今年倒房重建工作中,优先照顾独生子女户、双女户。
(五)在农村社区建设中,“四室三站”是我县农村社区服务中心建设中的基本要求,“计生服务站”作为其中重要一站,发挥着计生指导、服务、保健等重要作用。
(六)在村委会换届选举工作中,把是否执行计划生育政策作为选举候选人的条件之一,提倡村民推选模范遵守计划生育政策的人为村干部。开展村务公开民主管理工作,对村干部执行计划生育政策情况予以公开,接受群众监督。
三、出台和落实计划生育利益导向政策措施
为了更好地把计划生育工作融入到民政工作当中,我局先后出台了《XX县民政局关于成立人口和计划生育齐抓共管优质服务工作领导小组的通知》、《关于民政工作服务、配合计划生育基本国策的通知》、《关于在第六届村委会换届选举中加强人口和计划生育工作的通知》等政策文件。
为了更好地推动以上工作,我局成立了以局长孔庆国为组长,其他党组成员为副组长,各中层干部为成员的计划生育齐抓共管优质服务工作领导小组,组织协调各业务股室、各乡镇民政所执行各项政策措施,并签订目标定期考核。
活动背景:
我市的公交虽说是比较好的,但是也存在这不少的问题,无论是公交车的干净程度,还是公交的文明出行都有待进一步的提高。例如公交车上主动给老弱的人让座,公交上虽然拥挤,但是仍然要给那些需要及时帮助的人帮助,上下车让一步等等。
活动宗旨:
以推动大学生开展公益实践,以弘扬公益精神、宣传社会公德、倡导公益文化、开展公益实践、塑造公益形象为宗旨,开展公益活动,宣传爱护我公交,文明乘坐,文明出行。
活动口号:
文明公交,文明出行
活动要求:
大学生与公益文化相结合,突出实效性、人文性、公德性,通过传播公益文化,营造科学、高雅的道德氛围,使大学生接受更多的新事物,传播爱心提高自身修养。同时使大家感受到公交的干净与文明的美好,使市民有文明公交的意识。能在以后的生活中文明出行,快乐旅行。
参与人员:
物理与电子工程学院公益服务支队全体成员。
1、前期准备
(1)、与公交公司联系,与他们合作开展本次活动。
(2)、队内讨论,选择最好的.实施计划。
(3)、准备贴在公交上的宣传物品,以及调查用的表格等。
(4)、分成四组:一组,清洁公交车;二组,随车行驶,不断宣传爱护公交,发放传单等;三组,随机做调查,并负责整理;四组,管理宣传版,在人流多处展出。
2、活动实施
(1)、按时到达公交公司,首先一组做好车的清洁工作,让人有耳目一新的感觉。从心理觉得应该爱护这公交。
(2)、二组在公交公司把需要贴的宣传,贴在车上。随车出行时,把传单发到乘客手中,适时解释。
(3)、三组向各个人群展开调查,了解本地的文明公交程度并整理、存档,并交一份至公交公司(调查中若遇到村民不给予配合的情况,我们将尽量尝试通过沟通以及诚恳的态度来化解,避免冲突)
(4)、展板内容要丰富,以各种行式宣传。同时有一文明签名活动随之进行。
(5)、宣传本次的公益活动,让更多的人加入到公益活动的志愿队伍中来,让公益的文化在学生以及社会广为传播。发扬我国的光荣传统。
3.总结
(1)、将活动的照片,记录做成展板,放于物理楼前,不仅宣传了此次活动,同时也展示我支队做公益活动的举动,将公益事业发扬光大。
(2)、总结本次活动的成功与失败,为下一次进行工作打好基础。
(3)、联系校学通社、广播站等媒体,报道和宣传此次活动。
4.注意事项
(1)、在活动中大家积极配合,不断努力克服活动中的各个困难,发扬公益精神。
(2)、我们将主动联系公交公司及其他可能的支持企业,以获取经费和物资支持,以达到降低活动成本的同时,最大化宣传我们的活动。
一、指导思想
化学以提高我校中学化学教师的思想道德修养和教育教学能力为宗旨,以转变教师的教学方式和学生的学习方式为切入点,以提高课堂教学质量为重点,积极实施新课程改革。加强研究与学习,打造优秀的教研团队,加强合作与交流,立足服务,正确指导,有效管理,力求化学教学质量稳步提升。
生物教学围绕教育局“全面科学持续提升教育质量”为中心,以“加快推进课堂教学改革,加强青年教师培养,加强考试评价服务,注重教研工作的科学性和有效性研究”为工作重点坚持,坚持立德树人,创新教研方式,科学提高教学质量,不断完善改进“研究、指导、服务与引领”,努力实现我市生物教学质量科学持续提升。
二、重点工作
化学:20xx年初三化学教学工作计划本学期九年级化学新课将在4月中旬结束其余时间将转入复习,复习将占据本学期大部分时间,约为三个月加强对课堂教学的研究,改进教学方式和学习方式,提高课堂教学效率;加强对教研方式的研究,立足校本教研、推进网络教研,促进教师专业发展;加强课题研究,改进研究方式,提高研究效果,提升教科研能力;加强对中考和高考的研究,认清形势、把握方向,实施科学有效的备考策略。
生物:初一、初二教学要进一步培养兴趣、注重实验、夯实基础、注重概念教学。今年时间比较紧张,所以初一初二教学,要在本学期适当加快进度,同时开展一些课外实验与研究型学习。以教学六认真工作为基础,教学中不断引导学生积极参与知识的构建,营造探究、合作、交流,分享并发现快乐的高效的学习课堂。
开展好每周一次的集体备课,统一教学计划进行授课,相互督促,相互促进,使各项教学工作有序进行。
三、具体工作
1、积极参加各级各类教师培训工作。开展课程资源开发、教学示范、课堂评价、专题研讨等活动,在活动中提升自我,向更高的目标发展。组织青年教师观摩学习、培训活动,引导青年教师苦练内功,开展青年教师研讨课活动,提升其专业素养和教学能力,促进其快速成长。本学期3月底4月初进行,基于课堂观察的教学评比活动。5月初骨干教师展示课,6月底举行市二中学科素养评比。同时组内骨干教师开展一节微型讲座。
2、加强教学研究
加强对新课标与教材的研究。研读新课标,明确初中化学核心素养的教学要求。加强教材研究,注重对教材资源的开发,创造性使用教材。深入课堂、研究课堂。加强对“课”的研究,组织好校内公开教学,开展好每周五一次主题教研活动。促进教师将现代信息技术与学科教学深度融合。注重校本教研的实效性。教研组要从学生的能力发展和教学实际出发,扎实开展备课组活动,改进教学方式,构建“民主开放、自主探究、合作互助”活动式、讨论式的高效课堂,提高课堂教学效率。
加强集体备课活动。集体备课活动是提高年级化学教学质量的关键,每周保质保量开展备课组活动,做到定时间、定地点、定内容、定中心发言人,做好活动记录,然后集体讨论再作补充完善,做到资源共享、集思广益。
3、深入课题研究
以课题引领教学研究。以学科课题研究为引领,深入研究课堂有效教学策略,切实促进教研方式、教学方式和学习方式的变革,促进课程改革的深化。强化课题研究的过程管理。不断进行反思和总结,以内化吸收课题研究经验和成果,发挥课题研究的辐射作用和推广价值。加强对教学案例的研究。单元教学设计与课时教学设计相结合,整体把握教材,问题引导学生思维,活动促进学生学习,收集、整理优秀教学案例。
4、注重考试研究
加强中考研究。全组教师一起研究学法和考法,对学生进行有效指导,提高课堂效率。关注中考改革的发展趋势和动向,研究近年来中考的命题特点,做好二次模考的质量分析工作,优化备考策略,提高复习效率。学习领会课标和考试说明,将课程的教学目标落实到课堂教学中,研究提高学生化学学科素养的方法,认真研究考点和题型,提高中考复习教学的针对性和有效性。
做好常规教学工作。教师必须严格按照教学常规管理的要求来完成常规教学工作,切实做好课堂教学和课外辅导工作,做好学生学习的考试和评价工作,增强教学责任心。
5、组织学生参加化学竞赛辅导。把本届初三年级各班对化学科学兴趣浓厚、成绩优秀的学生选拔出来,开展辅导;初赛结束后按全年级报名参加初赛学生人数的10%,在辅导班中选拔学生组成班级继续开展辅导。通过辅导提升学生的阅读、理解、获取信息的能力,提升学生的知识迁移能力,提升学生综合应用知识解决实际问题的能力。
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培训师演讲发言1尊敬的领导,敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家下午好!
今天,我们x路街道社区学校视觉艺术班欢聚一堂,在这里举行结业联欢会。请允许我代表全班同学,向到会的各位领导、老师,致以我们最崇高的敬礼,祝大家工作愉快,家庭幸福,万事如意!
我们感谢x路街道的领导,是你们继往开来,开辟了重庆市社区教育的先河,创建了重庆市第一家社区学校。你们加强对社区学校的领导,划拨足额经费,建立教学机构,整合教育资源,落实教学责任,对学员实行免费教育,取得了丰硕成果。
我们感谢重庆电大的领导,你们与x路街道合作,强强联手共建社区教育实验基地,利用高校教学优势资源,推进终身教育改革实践。为我们提供了高校的校舍、教室、教学设施,为我们提供了最好最完备的继续教育课堂。
我们感谢为我们任教的李老师,您在教育园地辛勤耕耘几十年,桃李满天下,您不顾妻子重病在床,不辞辛劳的向我们传授摄影理论知识并付诸实践,您认真点评作业答疑解难,引领我们一步一步迈向摄影艺术殿堂。
我们还要感谢管理者张老师,志愿者冉老师,以及社区学校的所有工作者,是你们无私奉献任劳任怨,尽心尽责带领我们前进,共同携手走向美好的明天。
今天,参赛作品的评选公布,是我们交出的结业答卷,墙上的视频画面,记录了我们在学校,在市区,在风景区许许多多美好的瞬间,学习、实践、采风、实习,这是属于我们人生夕阳之旅最靓丽的风景,它将永远留存在我们的记忆里。
x路街道社区学校,为我们提供了一个继续学习深造的课堂,一个社会交往的平台、一个展示才艺风姿的舞台,一个幸福生活的乐园。
学无止境,我们一定要活到老学到老,学期终了,但我们继续学习的步伐不能终了,我们要在这所众望所归的学校里,继续接受教育,真正做到老有所学,老有所为,老有所乐,让中老年生活焕发青春光彩,不负夕阳红!
谢谢大家!
培训师演讲发言2同志们:
我局首期事业单位实习人员岗前培训班今天正式开班了,这是我局加强事业单位建设,提高全员素质,打造素质型工商的重要举措。本次培训旨在提高实习人员素质,增强工作责任感,增强事业心、进取心,增强实习人员执岗能力,以尽快适应工作。我对参加本次全市工商系统事业单位的实习人员表示祝贺,并向全体学员表示热烈欢迎。下面,我讲几点意见。
一、充分认识加强上岗培训的重要意义。
建设一支政策水平较高、业务素质强的个私协队伍,是促进我局个私协工作的迫切需要,也是工商事业可持续发展的客观需要。x年以来,我局取得了一系列辉煌的成绩:被市委市政府评为“五优机关”,被上级市评为市级文明单位和市文明系统,被评为全省工商系统先进单位,等等。特别是去年10月27日,全省个私协工作现场会在我局成功召开,个私协职能工作的创新受到了省局的充分肯定。在取得成绩的同时,我们还存在一些有待进一步提高的地方:队伍整体素质有待进一步增强,监管执法水平有待进一步提高,工作创新的落实力度有待进一步加大,一些干部思想作风有待进一步加强,等等。
今年以来,我局提出了“内保第一,外赶仙桃”的目标,积极实施“五改五化”,全面加强“十大市场整治”,进一步深化“三项建设、三大工程”。以上所有这些都对我们提出了更高的要求,要求我们加强培训学习,提高自身素质。
岗前培训是参加工作前不可缺少的重要环节,也是提高队伍素质的重要手段。省局、市局历来重视培训工作,在各种场合也提出了相关要求。这充分体现了上级各部门对加强岗前培训的高度重视。
因此,本期培训,既是实习人员实行岗前培训,提高素质的机会,也是落实上级各部门关于加强岗前培训精神,更好地引导大家认清工商形势,不断提高业务水平作出的一个具体部署,更是为推进工商事业全面、可持续和跨越式发展而采取的一项重要举措。今后一个时期,市局将继续加强在岗培训力度。同志们作为刚走上工作岗位的实习人员,不仅要深刻认识培训的重要性,而且还要增强学习的自觉性,不断提高自身素质,增强责任心、事业心,适应工商工作发展的需要。
二、加强学习,不断提高业务水平
国家总局、省局历来高度重视学习问题,始终把学习作为一项战略任务来抓。x年初,在全国工商工作会议上,国家总局制定了五年培训计划,号召各级工商部门狠抓理论、业务学习。省局在去年的工作会议上提出了创建“学习型”工商的要求,倡导“学习是工商事业和个人自身发展的第一需要”的观念,形成“人人都是自觉学习之人,处处都是学风盛行之地,年年都有学研成果”的良好氛围。因此,我们必须高度重视并自觉加强学习,不断充实和提高自己。
当前,不仅创建“学习型”工商要求我们加强学习,而且工商工作面临的新形势、新问题也对我们提出了越来越高的要求,例如:下岗职工优惠政策的进一步落实,《行政许可法》的进一步实施,整体执法能力和水平的欠缺,等等。这些需要我们加强学习。作为刚走上工作岗位的人员,更需要加强学习,掌握政策,特别是要认清工商形势,提高业务素质和水平,以尽快适应工作,充分履行应尽的岗位职责。
三、珍惜机会,切实取得培训实效
本次培训班共有31名学员参加学习。为了办好本次培训班,市局进行了认真充分准备,专门成立了领导小组,并力所能及地为大家创造较好的学习条件。为了保证培训效果,我提三点要求:
一是集中精力,刻苦学习。当前,正处于全年工作开始阶段,任务重、压力大、时间紧。现在市局专门拿出时间,把你们集中起来培训,局党组是下了很大决心的。希望大家珍惜这次学习机会,正确处理工作与学习的关系,克服工作和学习的困难,集中精力投入学习。
二是理论联系实际,加深理解,增强执岗能力。我们培训的目的在于提高自身素质、提高业务水平,以便大家尽快地适应工作。因此,大家要发扬理论联系实际的学风,紧密联系当前的工作实际,注意思考工作中面临的新形势和新问题,把所学的知识运用到实际工作中去,坚持在学习中提高,在实践中运用,不断提高业务素质,增强执岗能力。
三是自觉遵守纪律。培训期间,不得迟到、早退,不得请假。大家要自觉遵守纪律,抓住宝贵的学习时间,完成好培训任务。最后,祝同志们培训期间学有所获,预祝培训圆满成功。
谢谢大家!
培训师演讲发言3首先从《课程标准》的视角简要分析x年x中考试卷的特点
一、聆听时代声音 彰显时代特色——试卷的时代性
《课程标准》(x版)指出:将学生逐步扩展的社会生活作为课程建设与实施的基础。x中考试卷在试题选材上紧密联系社会热点,多侧面的传递时代气息,使试卷具有鲜明的清新感和时代感。中考卷彰显时代特色的试题,主要呈现为两种形式:一是纯时事内容的考查,内容直接来自于《时事》杂志,热点如十八届三中全会、培育和践行社会主义核心价值观、科学技术奖励大会等。二是以社会热点作为命题的情境素材,如昆明暴恐案、网络世界“好声音”、《消法》修订、珠算申遗、打造中国经济升级版等。这些素材的选择能够帮助学生从主观上体会到学有所用,亲身体验社会的发展变化和明确的价值取向。
二、注重价值引导 突出育人功能——试卷的教育性
《课程标准》理念强调:将正确价值观念的引导蕴藏于鲜活的生活主题中,通过道德践行促进思想品德健康发展。如选择第8题练就网络世界“好声音”,目的在于教育和引导学生通过道德感悟、明理践行,提高媒介素养,树立正确的媒介批评能力,在多样的价值观念中作出正确的道德判断和选择,启发学生树立规则意识、法治观念,形成健康人格。
三、整合考查内容 明确三维目标——试卷的综合性
《课程标准》指出:为适应初中学生成长需要,思想品德课程融合道德、心理健康、法律、国情等相关内容,促进初中学生道德品质、健康心理、法律意识和公民意识的进一步发展,逐步树立正确的世界观、人生观、价值观。苏州中考试卷的综合性,从考核内容的建构看,可以说第一次将道德、心理、法律、国情四大板块的内容呈现在试卷上,主观题27题集中体现了心理部分内容的考查;从课程目标看综合性也表现为知识、能力、情感态度价值观的综合考量,如分析说明题,29题(1)图表反应的经济信息以及(3)“如何打造中国经济升级版”提建议。当然苏州中考试卷还体现出人文性、开放型、乡土性、基础性、生活性等独特魅力,不再展开。
其次,从试卷考查和衡量考生能力的角度简要分析中考试卷特点
一、考查学生多视角综合分析和解决问题的能力
如27(1)图表反映的经济信息,需要考生综合运用心理、法律等方面内容解决问题。(2)就讨论主题谈看法,需要考生在审题的基础上分别从人才、成才、职业和择业的视角组织答案。
二、考查考生全面、辩证、一分为二分析问题的能力
如28题,评析“强化传统文化的继承、消除外来文化的影响”。这道辨析题从设计意图上个人认为是对一些热点文化话题如《汉听写大会》、《成语大会》、《来自星星的你》、《中国好声音》的一种回应。简要分析(外来文化的影响,影响我们的生活,影响我们的价值观和行为。)
三、考查学生阅读材料、提取有效信息的能力
如29题(1)x年我国国民经济发展的有关数据,考查考生通过对相关数据增、减变化的分析、整合,从而生成有效信息。
四、考查学生综合运用所学知识解决问题的能力
如29(3) 打造中国经济升级版提建议,需要学生根据材料一存在问题的分析,通过建构体系,明确运用国情部分知识提出合理建议。
最后,简单谈一下x年x中考试卷的几个“变”与“不变”
一、“变”
(1)增加心理常识部分内容的考查,同时道德和心理部分内容未做明显区分
(2)图表题表注容量增加
(3)乡土素材、x元素相较于往年偏少
(4)法律、国情部分内容考查减少,相应道德、心理板块比重上升。
(5)主观题设问分布和分值分配有变化,28题只有1问,29题3问
(6)稳中有变,不重复老路,如提建议,不要求说明理由
二、不“变”
(1)人文关怀不变,如重点提示语加黑点标注,鼓励开放思维,多写不扣分。
(2)关注并用好《时事》与《自测》单项选择6、11、16直接或稍加改编《自测》,7、8、9、10、12、13、取材直接来自于《时事》。
(3)强调核心知识、核心考点的考察不变。
(4)题型比例不变,主观题三大题六小问,题型基本不变。
培训师演讲发言4同志们:
你们好!今天,我们在这里组织举办x工作专题培训班,特别邀请x方面的专家来讲课。这次培训班时间虽然不长,但学习内容很具体、很丰富,这既是一次学习提高的机会,更是一个相互交流的平台。在此,我就办好培训班讲两点意见:
一是要明确培训目的,充分认识提高x工作者自身素质的重要性。培养一支高素质的干部队伍,是x的前提和保证。当前,单位的发展正面临着前所未有的良好机遇和严峻挑战,这就在客观上要求大家必须在知识水平、思想境界和精神状态、工作作风和工作方法等方面与之相适应。为此,我们要针对日常管理中的薄弱环节,特别是如何正确把握x工作的特点和规律、讲求工作的方法方式等方面存在的差距和不足,深入学习探讨,不断提高自身素质和工作水平,更好地适应x工作的需要,以实实在在的工作成效让单位领导放心、让广大职工满意。
二是要珍惜这次难得的学习机会,做到学有所获、学以致用。首先,大家要端正学习态度,认真听讲、不懂就问、虚心请教。其次,要联系实际勤于思考,积极探索、解决新形势下x工作面临的热点、难点问题。再次,要注重学以致用,不断用新的理论来指导新的实践。努力做到思想上求实,作风上务实,行动上落实,力求在工作内容、工作方法、工作对象等方面实现新的发展和突破。
同志们,这次培训学习机会来之不易,上课期间,希望大家自觉遵守课堂纪律,认真做好学习笔记,努力掌握相关政策理论、方式方法以及知识技巧,并把它应用到实际工作中去,为x工作的扎实有效开展打下良好基础,为本单位x工作的创新发展做出我们应有的贡献。
最后,我预祝此次培训班取得圆满成功。谢谢大家!
培训师演讲发言5各位专家,各位同仁,同志们,朋友们:
上午好!
又是一年芳草绿,依然十里杏花红。
在这生机勃发的季节,我们迎来了北京教育学院“京蒙对口援助教师培训项目”专家组一行,亲临x教育一线指导工作,欢迎诸位来到塞外名城,感谢你们对x教育的无私援助!
中国传统文化崇尚“天人合一”,这是一种境界。自1996年起,北京市就按照中央部署,开始对内蒙古进行对口帮扶,特别是京蒙两地《经济社会发展区域合作框架协议》签署以来,区域帮扶合作全方位开展,帮扶内容涉及到经济、文化、教育、卫生、科技、体育、旅游等十多个领域,帮扶力度逐年加大,合作成效显著。今年,北京市为内蒙古安排对口帮扶专项资金达8000万元,确定了32个“重点地区帮扶资金”项目,14个“专项培训资金”项目。今后,北京市还要将社会事业领域的帮扶合作放在突出位置,积极推进京蒙师资培训和支教合作,完善远程教育网络,实现两地教育资源共享。这些都将为内蒙古社会经济文化的各方面发展,起到强大的助推作用。作为首善之区的北京,这种“立己达人”的境界令人景仰,我们有理由感谢北京,感谢那些为搭建支援合作平台而努力的人们。
圣人推崇君子以厚德载物。多年来,北京教育学院以及其他教育同仁们,一直关心关怀边疆地区的教育发展,与x教育形成密切的对口支援合作关系。早在x年,北京教育学院就受内蒙古教育厅委托,举办了内蒙古地区语文、数学等几个学科专业的培训班。你们灌输的先进的教育理念,传授的新的教学方法,催化了人们的教育观念;你们的人文情怀、厚德载物的品格,化育了教育的本质精神,功德无量,功莫大焉。
此次开展的“京蒙对口支援教师培训项目”,x地区将有12个旗县区近30所高中4个学科专业的120名教师参加培训。本次培训是在内蒙古地区实施新课程改革首轮教学即将结束的大背景下进行的,培训对x地区的教育教学起到的作用是不言而喻的。高度决定深度,角度决定长度,各位专家都是业界精英,法宝在手,高屋建瓴,定会给我们传道解惑,指点迷津。
x是“红山文化”发祥地,历史悠久,传统文化底蕴厚重。契丹文化、蒙元文化各领风骚,使中华文明星河更加璀璨;作为北京的后花园,x草原文化博大阳刚,别具风采,影响日益扩大。发展经济,光大文明,是x各族人民的热切期望,而安邦兴业,当以教育为先,x教育就肩负着这样的使命,作为x地区的最高学府,x学院责无旁贷。
x学院是x年经国家教育部批准,由x民族师范高等专科学校,x教育学院,内蒙古电视大学x分校等几所院校合并组建的一所多学科普通高等本科学院,学院设有文学院、物理与电子信息工程学院、继续教育与教师培训学院等24个教学院部,专业设置涵盖社会科学、自然科学、应用科学等八个学科门类,有“红山文化国际研究中心”、“旅游与文化产业发展研究所”等13个研究机构。红山文化和契丹辽文化研究,在全国有较高知名度和学术影响力。
天行健,君子以自强不息。x学院秉承“人文、民主、科学”的办学思想,十年磨剑,格物致知,上下求索,追求涅槃重生的境界,在风生水起的教育改革浪潮中,以舍我其谁的担当精神,努力拓荒。今天,在同道同仁的鼎力帮扶下,x学院一定不辱使命,砥柱中流,开启教育发展的美好天地。
承办本次对口援助项目的是x学院“继续教育与教师培训学院”,作为x市教师培训的专门机构,它担负着全市中小学教师继续教育培训和中小学管理干部培训的教学管理工作,同时,也是英特尔未来教育项目、教育部微软“携手助学”项目的内蒙古自治区委托执行机构。我希望你们珍惜这次与专家大师们合作学习的机会,固本守道,慎思明辨,与时俱进,开拓创新,这样就一定能厚积薄发,开拓教育的风清域朗之境。
参加本次培训的学员,都来自于教学第一线。天降大任,天道酬勤,兴教育才的使命,终当靠你们去实现。这次培训,你们有幸能听到北京教育学院专家及北京市优秀学科教师的讲座,还能参与同课异构的交流借鉴,能和专家大师们对话,互动交流,我们应该由衷地感念幸运之神的又一次降临。你们都有吐日月精华、育万丛桃李的美好愿望,所以你们更要珍惜机会,虚心求教,以期醍醐灌顶,开启茅塞。使命在肩,须长剑在手,那样才能唤得风云际会,水击三千里。
再一次感谢两地教育主管部门为我们搭建的支援合作平台,感谢项目专家组对我市教育的鼎力支持,也祝愿各位专家在x生活期间,身体健康,工作愉快!
谢谢大家!
关于培训师演讲发言
在现代社会中,保险行业逐渐成为一个重要的领域,随之而来的是对保险人才的需求越来越高。而作为一个保险培训师,我们不仅要具备丰富的保险知识和技能,更需要有详细具体且生动的工作计划。
一、目标确定
首先,我们需要明确自己的工作目标。在保险培训方面,我们的目标是提高客户的保险知识和理解能力,同时引导客户正确选择保险产品,从而达到保障客户和推广保险产品的目的。
二、目标细分
针对上述目标,我们需要将其进一步分解,确定细分目标。具体来说,我们可以将其分为以下几个方面:
1. 提供保险知识方面的培训。
2. 帮助客户正确理解保险产品。
3. 通过实战案例和讨论加深客户对保险知识的理解。
4. 了解客户的需求和意愿,推荐适合的保险产品。
三、时间表
时间管理对于人们的生活和工作至关重要。因此,我们需要根据上述细分目标制定一个详细的时间表,合理地安排每个细分目标的完成时间。
接下来,我们以提供保险知识方面的培训为例,为大家详细阐述时间表的制定方法。
1.明确培训内容和范围。
首先,我们需要明确培训的具体内容和范围,主要包括险种分类、保险条款解读、保费计算、理赔事项等方面。
2.制定具体的培训计划。
在制定具体的培训计划时,我们需要遵循“从易到难、由浅入深”的原则。可以将不同的保险险种分阶段进行讲解,以便客户更好地理解和掌握。
例如,第一阶段可以讲解人身险、财产险等基础知识;第二阶段则可以从保险条款、保费计算等方面进行深入讲解;第三阶段可以通过实战案例和讨论加深客户对保险知识的理解。
3.制定培训时间安排。
针对不同的阶段,我们需要确定相应的培训时间安排。一般来说,对于初学者,我们可以将培训时间规划在每周2-3个小时;对于进阶学员,则可以调整为每周1-2个小时。
四、教学方法
教学方法也是决定培训效果的重要因素之一。在制定具体的教学方法时,我们需要考虑客户的需求和学习习惯。
针对不同的客户群体,我们可以采用多种教学方法,例如线上视频讲解、线下课堂讲解、网络学习平台等,以最大化满足客户的需求。
五、教材编写
教材编写也是非常重要的工作。在编写教材时,我们需要注意以下几点:
1.明确教材的主题和内容。
2.提供充分的案例和讨论,调动客户的学习积极性。
3.注重教材的可读性和易懂性,以便客户更好地理解。
4.结合实际保险市场情况,提供最新的保险产品和服务信息。
六、教师素质
最后,我们需要明确保险培训师的素质。保险培训师不仅需要具备扎实的保险知识,更需要具备良好的教学能力和沟通能力。我们需要不断提升自己的教学水平,并关注客户的反馈信息,不断优化教学方法和教材。
总之,保险培训师工作计划需要考虑到多方面因素,同时也需要不断优化和完善。只有做好了这些方面的工作,才能为客户提供更加精准、细致的保险培训服务。
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培训师述职报告1作为一名企业培训师,从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过,主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂,而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业,培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已。在公司领导的支持和各部门的配合下,20____年我部门有针对性的开展各项培训,顺利完成年度培训目标。20____年共组织实施一级培训24次,参与员工合计1097人次,人均学时23小时,整体培训基本覆盖公司所有员工。
一、主要实施培训内容20____年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面,主要培训内容有:质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等:(培训汇总表)
二、培训效果:通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作,一方面提高了员工职业素质、工作能力,另一方面顺利通过GSP审核中的培训方面检查,并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。
三、培训工作中存在的问题
1、一级、二级培训的沟通需要加强:在GSP和赛诺菲检查中,发现一级和二级培训的沟通存在问题,一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划,而是列在二级培训当中,二级培训之后没有归档到一级档案。
另外,对于二级培训指导不够,使二级培训档案不规范。2、公司内部培训师力量匮乏,技巧不足:20____年组织的培训中,培训师队伍比较单一,培训技巧不足,很难调动参训员工参与的兴趣。
3、部门领导对于培训中是不够:很多培训中,应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务,对于整体培训效果产生不良影响。
培训师述职报告2光阴似箭,岁月如梭。转眼半年的工作飞快地结束了,回想起半年来忙忙碌碌的每一天,真是令我感慨万分。“不求有功,但求无过”,这是我工作的准则。“一丝不苟,精益求精”,这是我永远的工作态度。
本学期,受领导委托,担任____工作。站了二十几年的讲台,一下子改变工作形式,开始觉得很难适应。一个月的手忙脚乱之后,慢慢地步入了正轨,全身心地投入到了紧张而繁忙的工作之中,脚踏实地地做好每一段落的工作,做到有规有矩、井井有条。
本人本着绝对听从指挥,认真完成任务的原则,做到循规守纪,按部就班地做好该做的每一件事,热心为人民服务,宁可自己费心,不让领导操心,争取让领导放心。
这半年,接待了十期学员,六百余人,成功送走了五期学员,踏上了他们如愿的工作岗位,其他五期学员带着对未来理想工作的憧憬仍在接受培训中。我们超额完成了学校交给的任务。这成绩虽然凝聚了我辛勤的汗水,更蕴含着校领导的莫大关怀和同事们的鼎力相助,我们分工到位,精诚合作,为学校________专业打开了新局面。
半年的工作已圆满结束,在新的一年里,愿我们在校领导的带领下,群策群力、齐心合力、竭尽全力、再接再厉地再创辉煌业绩!!!
我的述职完毕。谢谢亲爱的领导和同事们的耐心倾听,恳请大家继续给予指导和帮助。谢谢大家!
培训师述职报告3作为一名企业培训师,从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过,主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂,而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业,培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已。
在公司领导的支持和各部门的配合下,20____年我部门有针对性的开展各项培训,顺利完成年度培训目标。20____年共组织实施一级培训24次,参与员工合计1097人次,人均学时23小时,整体培训基本覆盖公司所有员工。
一、主要实施培训内容
20____年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面,主要培训内容有:质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等:(培训汇总表)
二、培训效果:
通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作,一方面提高了员工职业素质、工作能力,另一方面顺利通过GSP审核中的培训方面检查,并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。
三、培训工作中存在的问题
1、一级、二级培训的沟通需要加强:
在GSP和赛诺菲检查中,发现一级和二级培训的沟通存在问题,一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划,而是列在二级培训当中,二级培训之后没有归档到一级档案。另外,对于二级培训指导不够,使二级培训档案不规范。
2、公司内部培训师力量匮乏,技巧不足:
20____年组织的培训中,培训师队伍比较单一,培训技巧不足,很难调动参训员工参与的兴趣。
3、部门领导对于培训中是不够:
很多培训中,应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务,对于整体培训效果产生不良影响。
2、学校专业培训师述职报告
光阴似箭,岁月如梭。转眼半年的工作飞快地结束了,回想起半年来忙忙碌碌的每一天,真是令我感慨万分。“不求有功,但求无过”,这是我工作的准则。“一丝不苟,精益求精”,这是我永远的工作态度。
本学期,受领导委托,担任____工作。站了二十几年的讲台,一下子改变工作形式,开始觉得很难适应。一个月的手忙脚乱之后,慢慢地步入了正轨,全身心地投入到了紧张而繁忙的工作之中,脚踏实地地做好每一段落的工作,做到有规有矩、井井有条。
本人本着绝对听从指挥,认真完成任务的原则,做到循规守纪,按部就班地做好该做的每一件事,热心为人民服务,宁可自己费心,不让领导操心,争取让领导放心。
这半年,接待了十期学员,六百余人,成功送走了五期学员,踏上了他们如愿的工作岗位,其他五期学员带着对未来理想工作的憧憬仍在接受培训中。我们超额完成了学校交给的任务。这成绩虽然凝聚了我辛勤的汗水,更蕴含着校领导的莫大关怀和同事们的鼎力相助,我们分工到位,精诚合作,为学校________专业打开了新局面。
半年的工作已圆满结束,在新的一年里,愿我们在校领导的带领下,群策群力、齐心合力、竭尽全力、再接再厉地再创辉煌业绩!!!
培训师述职报告4时光飞逝,转眼上半年的工作就要告一段落了,为了更好地完成下半年的工作,现对上半年的培训工作做一总结:
培训是确保整个营销动作的重要手段之一,它具体表现在:营销人员素质的提高靠培训来实现;营销人员专业、技能在培训中得到提高;营销人员的晋升是培训的结果;营销政策的传达以培训为主要手段;营销计划的实现,培训是不可忽视的很需要环节;团队精神、企业文化在培训中得到强化。体验营销团队的培训主要健康知识培训、心理知识培训、企业文化培训和服务礼仪等方面的培训。
一、健康知识培训
“身体是革命的本钱”。由于体验营销工作的性质所决定,生活环境在不断地变化,所以要能适应这种艰辛的工作,一个重要的基本保障就是“体验营销人员必须具备强健的身体”。否则,一个营销人员经常体弱多病,力不从心,势必会影响工作的开展。另外,良好的心理修养又是建立在健康的生理体能的基础上的,健康的体质使人经常保持旺盛的热情和精神状态,使人具有敏锐的观察力和]缜密的分析力。为此,作为一名营销人员应该经常注意自己身体素质的锻炼,在工作之余可以根据自己的实际情况,作一些体能训练,在工作之余可以根据自己的实际情况,作一些体能训练并进行一些简易放松运动,使自己的健康的体魄迎接每天的工作。
二、心理学知识培训
当两个人面对面进行交谈时,他们往往不是用语言,而是用心在对话。因此,作为体验营销员就是这样一种用心与顾客对话的职业,他不仅要善于体察客人的苦心、烦心、需求心,而且还要奉献自己的耐心、细心、诚心,他们既是感情的奉献者又是感情的驾驭者,他们每完成一次心理的奉献就必然会得到客户的悉心回报,这就是一位体验营销人员心理战术的魅力。因此作为一位体验营销人员要想顺利实现和完成这一系列活动,必须具备良好心理素质,并能把握客户的消费心理。体验营销人员应具备的心理素质包括:富有吸引力的仪表和风度,丰富的专业素质,敏锐的观察力和灵活的反映能力,良好的语言表达能力,较强大心理自控能力。
消费心理的形成和变化受多种因素的影响和制约,主要影响因素有生理因素、消费者实际收入,消费者自身的思想道德观念和科学文化素养。作为一名体验营销人员必须把握以下几种常见的消费心理;求廉心理、求实心理、安全心理、求新心理、求美心理、自尊与表现自我心理、追求“名牌”和仿效心理、猎奇心理、获取的心理、“交际欲”的心理。
三、企业文化培训
企业文化是指企业的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风。如果说得具体一点,就是企业成员的整体精神,共同的价值标准,统一的行为准则,沉稳的职业习惯,一定的道德规范和文化素质。作为企业的上层建筑和意识形态,企业文化是企业经营管理的灵魂,是一种无形的管理机制。它有利于形成一种凝聚力,把企业内部对员团结起来,为一个共同的目标而不懈奋斗。
四、服务礼仪培训
男士以“洁”、女士以“雅”为原则,不能过分夸张。注意会面礼仪和电话礼仪,并尊重人们的风俗习惯和信仰。
培训师述职报告5尊敬的各位领导,车间的全体员工:
大家好!
根据组织上的安排,初我被调到车间工作,任职专责工程师,分管技术及培训工作,由于以前没有这方面的工作经验,难免工作中出现这样那样的问题,不过在相关领导的关心和指导下,通过自身努力,与车间全体员工一起,在前任的工作基础上较好的完成了今年自身分管的工作,下面就一年来的工作情况作如下述职:
一、履行职责方面生产技术方面:
第一、完成了工艺技术台帐的规范整理工作。年初按照厂生产运行部的统一安排,同时参照对一厂和三厂部分车间的生产技术工作的交流学习情况,同时根据生产部的具体要求对所有生产技术相关台帐进行了规范和整理,同时投用了公司下发的受控资料柜和资料夹等专用设备,这样就在形式和内容上让车间的技术管理工作达到了一个前所未有的高度。并多次在厂综合岗检和公司生产技术处的专项检查中获得好评。特别是在今年公司的达标建设中,车间被评为公司级达标单位,作为几个专项工作之一,车间的生产技术工作做出了自己应有的贡献,为厂和车间争得了荣誉,更为员工带来了实惠。
第二、在生产受控方面,首先车间加大了宣传力度,设立了宣传栏,定期更新受控知识,使员工对生产受控有了更深的认识;其次,车间操作规程修订工作按照公司要求顺利完成,车间在年初制定了修订方案,成立了组织机构,明确了要求,同时对相关人员进行了分工并对阶段任务进行跟踪考核,最终高质量完成此项长线工作;再有就是车间对现有操作卡进行了完善和增补,新增操作卡10项,彻底杜绝了无卡操作的情况,操作卡的格式按生产部的要求也进行了改进,使之更贴近生产实际,较以前操作更加方便高效。在平时管理中,严格落实“四有一卡”的要求,做到了生产操作“有指令、有规程、有确认、有监控、卡片化”。正常操作以规程为依据,按工艺技术规程和操作规程进行控制。特殊操作实行了确认票制,按确认单进行操作确认签字。突发问题以应急预案为控制手段,突发性事故发生时紧急启动应急预案,立即实施操作,以减少事故和防止事故扩大。
第三、mes系统顺利上线运行。我们根据车间的实际情况,确定由工艺员对此项工作具体负责,纳入其每天的检查内容,并在试运行前再次对岗位具体操作人员进行了一对一的培训,限度的减少了误操作的可能性,同时根据试运行情况,随时收集发现的问题,并积极地与项目组成员沟通解决,从而顺利完成了试运行任务,于5月底顺利上线运行。目前运行情况良好,它为管理层及时的了解装置运行情况并合理的调整生产方案提供了一个很好的平台。
培训方面:
第一、按照人事部要求顺利开展了“培训进班组”活动。按照人事部统一部署,车间迅速制定了实施方案,动员全体岗位人员和管理人员积极参与,成立了专职教师队伍,确定了岗位师徒结对关系,利用交接班和安全活动时间定期开展培训工作,同时将“岗位练兵和技能比武”及“学用规程杜绝违章”等活动纳入培训内容,丰富了“培训进班组”活动的内涵。车间不定期对学习效果进行跟踪考核,对好的班组及岗位员工进行了适当的奖励,以鼓励其积极性。同时车间内部根据实际情况不定期确定车间级师徒结对关系,目前已有5对师徒完成学习,经考核达到新岗位的上岗要求,还有3对正在学习期间,这样就很好的提高了车间的二岗率、三岗率水平,也为将来实施五班三运转提供了很好的条件。通过每日一题、每周一卡、每月一课及每季一考等形式的“培训进班组”活动,有针对性地对全体员工进行了培训,使他们能更好从事现有工作;
第二、开展了岗位练兵和技能比武活动。车间根据上届比武和目前的具体情况,制定了本届技能比武的活动方案,明确了目标和相关措施,详细制定了员工脱产和在岗培训方案,定期进行有针对性的仿真测试,对重点人员进行了跟踪强化学习。不过本次比武成绩较上届有所下滑,有待进一步总结经验教训。但是我们为此已经付出了很大的努力,所以我们无怨无悔,同时我们最终也达到了岗位练兵的目的。
二、思想政治、廉政建设方面
1、思想政治方面:车间主要是利用周二安全活动及周三政治学习的时间对中共十七大、公司及厂等各种会议精神进行了详细的传达,通过该渠道,我也了解了国家的相关政策、公司及厂的相关信息,对自身工作的方向性有了很好的指引。
在自身的业务学习上,今年主要通过领导干部的“五个一”活动,树立了自身学习的榜样,制定了学习方案,对车间的相关制度、工艺原理和项目改造情况等进行了详细学习,使自身业务能力逐步得到了提高。2、廉政建设方面:自1月到车间工作以来,我时刻提醒自己,工作上要经得起诱惑,顶得住压力,干好自己的本职工作。
同时做工作一定要就事论事,一视同仁,经得起同事、员工和领导的检验。精品培训师个人简历参考为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
优秀培训师个人简历范文参考(一)姓名:×××
性别:男
年龄:24岁
求 职 位:保险培训师
期望薪资:2000-3000元/月
目前职位:保险培训师
学 历:大专
工作经验:1-3年现
居住地:西安高新区
联系电话:
自我评价
本人性格开朗、待人真诚,对待工作态度严谨。好学善言,有很好的组织沟通能力,有坚定的执行力和良好的专业敬业精神。
工作经验
人保健康
2011-7 至 2012-2任职保险培训师薪资2000-3000元/月
工作职责:例行早会,新人培训,产创主持。
教育经历
2008-7 至 2011-7保险职业学院保险实务专业
语言能力
英语:一般
优秀培训师个人简历范文参考(二)目前所在:从化年龄:2
户口所在:佛山国籍:中国
婚姻状况:未婚民族:汉族
培训认证:未参加身高:165cm
诚信徽章:未申请体重:
人才测评:未测评
我的特长:
求职意向
人才类型:应届毕业生
应聘职位:人事主管:,培训专员/助理/培训师:
工作年限:1职称:初级
求职类型:兼职可到职日期:一个星期
月薪要求:15--2希望工作地区:南海区,三水区,禅城区
工作经历
爱力群起止年月:211-12~211-2
公司性质:私营企业所属行业:会计/金融/银行/保险
担任职位:
工作描述:
离职原因:
志愿者经历
教育背景
毕业院校:广州工程技术职业学院
最高学历:大专获得学位:毕业日期:212-6
专业一:人力资源专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语:英语一般粤语水平:良好
其它外语能力:
国语水平:良好
工作能力及其他专长
工作能力较好,适应能力好,认真学习,吃苦耐劳
优秀培训师个人简历范文参考(三)姓名:
性别:女
所在地: 天津
民族: 汉族
年龄: 28 岁
求职意向及工作经历
应聘职位: 培训讲师
工作年限: 7
求职类型: 全职
月薪要求: 5000-8000
希望工作地区: 北京 天津 上海
个人工作经历:
1、世博联华有限公司:2009.06
~ 2013.07担任职务: 培训部经理
工作描述:
(1)负责公司的教育培训工作,企业发展战略进行制定和宣导,主要对店长培训、店助培训、店员基础培训、职员培训、督导培训、带动师培训、加盟商培训制定培训方案,年、月度培训计划,培训的实施和培训考评;
(2)负责组建培训部团队,制定培训部门工作手册。深入一线了解培训需求,有针对性的进行培训。
主要成绩:
(1)人力架构与团队建设:培训部从无到有目前已经拥有4个人的培训团队;
(2)培训质量:对店长培训、基础培训的同时还举行了小区域的培训,将培训真正的送到市场,并成功举办达30期各种培训班。
2、平安保险江苏省分公司:2006.08
~ 2009.05担任职务: 首席讲师
工作描述:
(1)负责对企业文化、企业发展战略进行宣导,建立市场部队伍,经营管理、绩效分析、会报管理、内部管理、规范销售流程制定销售制度,完成销售目标;
(2)负责个险部代理人岗位相关工作,负责组织、实施支公司筹建工作;
(3)负责对与保险行业协会有关部门的沟通并对保险代理人考试工作进行整体布局、落实、管理;
(4)负责客户关系管理,建立大客户俱乐部;
(5)收集营销信息,竞争对手信息、分析市场趋势,制订分公司个险营销年度、月度工作计划;
(6)建立和维护与各媒体的良好关系、制作公司的产品,宣传资料及其他相关推广工具等;
(7)对公司各大启动会大型活动和晚会进行策划和主持,营销方案的制定和推动。
主要成绩:
(1)组织发展:公司在一年期间内将大部分市县支公司及乡镇边缘地区的组织发展工作相继完成,在原来的人力上达到了迅速的倍增,打造了一个强势的营销网络;
(2)业务发展:公司各项业务得到迅猛发展,保费规模突破6000万元,并已在市场当中形成强劲的发展态势;
(3)人力规模:有效人力突破1500人,成功举办50期各种性质的培训班,担任班主任和授课的角色。
教育背景
毕业院校: 江苏教育学院 2003.09-2006.07
最高学历: 大专
所学专业: 市场营销/保险
语言能力:英语
工作能力及其他专长
1、能够在各大、中型企业负责培训部的工作,能够统筹各种大型培训,能够在大型活动、晚会担任主持人及主讲人经营策划者的角色,有训练团队的经验,有一定的亲和力,其特长是播音与主持、经营管理与策划。
2、有良好的普通话,在企业的大课上面有一定的经验,主讲课程:与成功有约、二十一世纪朝阳行业(针对不同行业而言)、团队建设与训练、幸福与梦想。
3、能独立编写、开发培训课程,熟练掌握PPT课件制作;
能够正确引导代理商配合公司工作,管理、培训代理商销售团队的能力; 有独立组织、策划招商会、大型培训会、终端会的能力;有领导团队合作、互相协调的能力。看过“优秀培训师个人简历范文参考”的人还看了:1.优秀培训师个人简历范文
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一、教学目的和要求
本期入党积极分子培训班以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的重要思想为指导,以学习、实践科学发展观为办班准则,让本期党校学员了解马克思经典文献,学习并牢记党章内容,帮助学员端正入党动机,提高政治素质,增强时代使命感和历史责任感,使他们尽快成为一名优秀的共产党员。
二、教学原则和方法
1、坚持理论联系实际。教学中要注意紧密联系国际形势、社会主义现代化建设中遇到的问题、学校发展现状和学员个人的实际问题,教学要有针对性,注意效果。
2、采用集中辅导、自学为主的培训方法。培训不限于课堂,重视课后讨论,注意收集、评定学员的读书笔记、学习心得和思想汇报等材料,及时引导学员自主学习。
三、办班形式
本期党课学习采用联合办班形式,共有学员510人(其中电气与信息工程学院分党校人),由电气与信息工程学院分党校负责组织学习。
四、学习参考文献
1、《高校入党培训教程》(湖南人民出版社,主要教材)
2、《新党章学习问答》(湖南工业大学党校,主要教材)
五、对学员的要求
1、自觉参加与培训有关的活动,认真学习规定的教材,深入思考问题。入党积极分子要成为一名合格的共产党员,需要学习的知识很多,由于培训时间的限制,我们在教材的安排上本着“少而精”的原则,精选了学员需要学习的最起码、最基本的内容。因此,每个学员都要严格要求自己,精读指定的教材,认真做好学习笔记。
2、严格遵守课堂秩序,认真听好辅导讲座。由于学习内容多,培训时间短,不可能安排更多的辅导讲座,只能重点安排,每一讲都非常重要,要求学员专心听讲,自觉维护课堂秩序,以确保讲课效果。关闭手机等通讯工具,不在课堂玩手机游戏。
3、本次学习安排一至两次讨论。积极参加讨论。讨论前要认真准备,讨论时要积极发言,结合自身的实际情况,畅谈自己真实的学习体会和心得。
4、遵守考勤制度。学员要至少提前10分钟入场并到本单位班长、组长处签到。晚到者不准进场,迟到或早退按缺勤对待,无故缺勤3次取消学员资格。
5、考核成绩含三个部分,即平日成绩、讨论发言、学习心得体会,平日成绩包括:出勤、听课、记录、讨论等方面表现;根据考核成绩,为各位学员作综合鉴定,鉴定分为优秀、合格、不合格三级。鉴定为优秀的在今后入党的过程中,在同等条件下可以优先发展;鉴定为不合格的,一年之内不予发展入党。凡鉴定合格者皆颁发结业证书。
6、认真写好学习总结。内容为参加党校学习的主要收获(包括思想认识的提高和实践活动的体会,尤其是对照党员标准寻找差距及明确努力方向;学习心得体会包括对党章的学习心得),对党校办学的一些意见和建议,要求书写工整,20xx字左右。11月15日上交至各组组长处。
7、在整个培训过程中,有以下情况之一者,不能结业:
(1)不参加培训班的集体活动(包括听课、讨论、参观和其他集体活动);
(2)学习总结不认真、内容不合要求;
(3)不按时交《党课学习记录本》。
8、成绩合格者颁发结业证书,并以此作为入党的必备条件之一。
六、班长、组长职责
1、本期党校共分三个班,每班分若干小组,分别推选出班长和组长,每班由1名教师作为指导老师。
2、班长参加每一次的小组讨论和交流,并做好指导(着重在党性锻炼方面加强引导),对学员做好动态考察。
3、学生组长协助党校做好各项日常组织工作,要努力成为学习理论的表率、参与活动的表率和遵守纪律的表率:严格考勤(缺席两次及以上不予结业,要求全体学生提前5分钟就位,组长要提前15分钟到位);收集作业(11月15日16点前上交至相应指导老师处);主持讨论(引导大家积极发言,紧密结合实际,做好讨论记录)。
为了认真贯彻《中华人民共和国食品安全法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》和《食品安全实施条例》,大力推进成都市食品安全示范县创建工作。坚持以人为本,全面落实科学发展观,切实抓好我镇食品安全工作,以食品市场准入为载体,明确分工、广泛宣传、严格管理、加强巡查、落实目标责任,打造我镇良好的食品安全环境,进一步提升我镇食品安全保障水平。根据市食安办的具体要求,特制定20xx年度食品安全监管工作计划。
一、加强组织领导
镇政府成立由镇长罗健勇为组长,镇武装部部长王锋、派出所所长何志宏为副组长,经济发展办、社会事务办、农业服务中心、国际化社区建设推进办、综治办、安监办、工商所、卫生院为成员的食品安全工作领导小组,领导小组办公室设在安监办,如发生食品安全等级事故,做好应急处置工作,同时向市食品安全委员会报告。
二、明确职责
(一)安监办负责组织食品经营、餐饮单位负责人、个体工商户进行食品安全知识培训和食品安全日常工作,并会同工商所进行食品安全日常巡查。
(二)与各社区、食品生产(加工)小作坊、市场管理委员会、中(小)学、幼儿园签订食品安全责任书;严查整治无证无照经营户和小作坊,每季度至少巡查1次;督促企业建立健全自检制度,开展违法使用非食用物质和滥用食品添加剂违禁药物定性检测工作;强化餐厨垃圾管理;严格市场准入把关,加快生猪产品质量安全可追溯体系建设;加强农村群宴管理和种养殖业监管,保证辖区内无重大食品安全事故。
(三)社事办、卫生院将定期组织流动厨师进行群宴知识学习和食品安全知识培训。
三、落实信息报送
镇设食品安全信息联络员1名,食品安全监管工作信息按月报送不少于1篇,组织4次以上专项整治活动。落实信息员,负责食品安全信息报送工作,报送内容和要求主要包括本系统、本部门企业食品安全工作动态,监督检查信息,食品安全事故和突发事件信息。
四、健全工作制度
切实抓好工作检查落实,为深入做好我镇食品放心工程,实现本系统食品安全目标监管工作,将采取经常性检查与突击性检查相结合的办法。经常性检查,组织相关职能部门,按季开展不少于一次的检查活动,每逢重大节假日期间,加强值班,开展食品安全检查。专项整治检查,主要是重点、热点、难点工作和食品安全专项整治行动的开展。
五、加大监管力度
镇食安委和镇食安办认真履行组织协调的综合监管职能,各监管部门各司其责,在加强日常巡查和整治上加大力度、采取切实有效措施,有效杜绝重大食品安全事故的发生,大力推进成都市食品安全示范县创建工作。
20xx年,镇党委,政府将食品安全工作早已列入重要的议事日程,保障食品安全经费。在党委、政府的坚强有力领导下,加强食品安全监管,将食品安全工作提升一个新台阶。 食品安全20xx年工作计划范文二:
为了进一步加强我镇食品安全监管工作,切实解决食品安全存在的难题,努力为全镇创造一个安全、放心的食品消费环境,为全镇食品经营企业提供一个规范、有序的营商环境。镇委、镇政府决定,将全面开展食品安全综合整治工作。现结合我镇食品安全工作实际,制定本工作计划。
一、工作目标
以科学发展观统领食品安全工作,全面落实党的十八大和十八届三中全会的会议精神以创建食品安全示范县为目标,按照深化改革促发展,加强监管保安全,提升能力打基础,共治共享促和谐的总体部署,严格落实最严谨的标准,最严格的监管,最严厉的处罚,最严肃的问责的要求,以保障人民群众食品安全为出发点,全面贯彻落实任丘市关于加强食品安全工作的要求,继续深化食品放心工程,建立完善食品安全监管长效机制,提高食品安全监管能力,不断提升我镇食品安全保障水平。
二、整治内容
(一)种植养殖环节。加大农(水)产品污染源头治理力度,深入开展产地环境安全评价和监控,加强对农药、兽药残留以及瘦肉精、氯霉素污染的监测。开展多种形式的农(水)产品质量安全监管试点,强化溯源管理。查处违法生产、销售国家明令禁止的农药、兽药、饲料和饲料添加剂的行为,严防药物残留超标的农(水)产品流入市场,并且继续加强对种植养殖从业人员的服务指导。
(二)生产加工环节。集中整治小企业、小作坊、坚决取缔无卫生许可证、无营业执照、无生产许可证的生产加工企业,坚决打击食品制假售假黑窝点和使用非食品原料生产加工食品的违法行为;严厉打击私屠滥宰、制售注水猪肉和病害肉等不法行为。强化肉品品质检验工作,切实落实肉品品质检验制度,严把上市肉品质量关。坚决取缔设施简陋、不具备定点屠宰条件和强制性标准要求、无卫生保障措施的屠宰场点,大力推进牛羊禽的定点屠宰,加大对存在食品安全隐患的企业的巡查、回访力度和频次;进一步完善食品和食品相关产品市场准入制度,建立健全不合格食品召回制度。
(三)流通环节。狠抓重点场所的整治,加大对各类食品批发市场,城乡结合部、村组的各类食品批零点、小作坊、小餐馆、小食杂店的监管力度,严格实行食品准入制度,切实解决无证照、超范围经营食品,专项抽查水产品、粮油制品、肉及肉制品、蛋及蛋制品、奶及奶制品、蔬菜、豆制品、饮料、酒类等品种。查处无证无照、超范围经营以及经销过期、霉变、有毒有害和其他不合格食品行为。加大对北漕口、出岸集贸市场等酒类经营业户的监管力度,坚决杜绝假冒伪劣酒类商品流向农村,严把酒类商品市场准入关。 食品药品20xx年安全工作计划范文三: 为切实做好我乡食品药品安全工作,确保全人民身体健康和生命安全,
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2021培训师工作总结1作为一名企业培训师,从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过,主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂,而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业,培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已,培训前的需求分析、目标设定和项目设定更关键。
如果在企业管理培训实施前没有进行必要的需求分析和目标设定,那就不用在谈所谓的培训效果评估。这只是一些带有福利性质、缺乏目标的培训项目,培训的巩固和成果转化也无从谈起。如果企业培训负责人针对这些项目还想着如何开展成果转化,可以说都是些徒劳无功的工作。
很多的公司培训可以用一句话来概括:狂轰滥炸、收效甚微。完全是一种以量取胜的操作模式。个人认为如果培训想更见实效,应该借鉴现代军事作战方式的改革。传统战争是用20%的各种资源去寻找目标和战前准备、80%的资源去消灭作战目标。而现代战争却正好相反。前苏联和如今的美国在两场阿富汗战争中,正是传统与现代战争的比较。后者在阿富汗战争中仅仅投入了150人的特战部队就取得了胜利。
大多数的培训正是由于目标模糊,导致事倍功半。培训要见效果,应吸取美国在阿富汗的现代战争经验:首先明确并分析清晰目标。想要达成“培训见实效”的目标,更需要从培训之前入手。从某种方面而言,培训的而言,培训的有效性在设计阶段就已经决定了。本人在与一些培训组织经验非常丰富的公司合作中,同样发现培训工作和开展仍然被作为一个孤立的事件来看待,再加上某些方面的考虑,选择机构的讲师和课程,就成了非常保险的选择了。所以如果希望培训能够创造效果,就必须把培训前、中、后三个环节的工作都重视起来,而且在两端投入更多的资源和精力。
2021培训师工作总结2炎热的暑假,我与另外两名同事一起到成都礼仪模特学校进行了为期四天的礼仪师培训。期间礼仪大师为我们讲授了“商务礼仪的重点难点”,“职业礼仪师如何起步”,“人际交往中的心理需求及沟通技巧”,以及徐野丽老师为我们教的“礼仪操”,“如何成为一名合格的礼仪师。”通过紧张的培训,我知道了成为一名礼仪培训老师,是相当不容易,具体要做到以下几点,现将工作总结如下:
第一,我们礼仪培训师,需要有一颗善良和感恩的心。
作为一名礼仪培训师,礼仪,是一种深入到我们的内心深处的一种习惯与精神,是美好心灵的体现。而不是停留在表面的礼仪规范与礼仪行为准则。我们礼仪培训师如果是本着传授礼仪文化,感恩社会的心境去准备课程和走上课堂,那么你才会永远不会觉得累,永远有生命动力,推进自己前进
第二,礼仪培训师,要时刻保持一种无限的激情与的精神状态。
最近,因为身体出现了状况,满脸的豆豆,而一直在武汉休养,推掉七月份所有的课程,过着办公室、舞蹈房和家这三点一线的生活,虽然简单,但是真实和享受。偶尔也会在我们客服中心的安排下约见一些客户。昨天下午,约见了一客户,一家教育机构的总经理,同时也是一位非常出色的管理培训专家。在见面的第一句话,客户就问我“蔡老师,您如何保持这种无限激情的状态,不管是在课堂上,还是生活中,您总是这样激情四射”。呵呵、、我微笑,告诉他“因为有动力,在课堂上,是学员给我的动力;在工作时,是员工和老师给我的动力;在生活时,是家人给我的动力”我就是用这种寻找动力的方法,让自己永远保持一种激情四射的状态。
第三,礼仪培训师,需要不断的学习与知识更新,做一名有丰富知识与高内涵的讲师。
在课堂上,我们礼仪老师是一名受人尊重的老师,在课堂下,我们应该是一名虚心学习的学生。礼仪培训师每天站在讲台上是处于完全放电的状态,说实话,每讲一次课都有一种被掏空的感觉。被掏空后,我们需要及时充电,课堂下就是我们充电的时期,就像手机一样,没电了,就会停机,这是一个道理。我们要利用闲暇时间,阅读各类管理方面的书籍,营销管理学、人力管理学、品牌管理学,心理管理学,细心去钻研,不断学习
第四,专业和出色的礼仪培训师,要有研发属于自己特色课程的能力,全心钻研自己的主打课程。
任何一名培训师,不管是企业内训师还是专业讲师,有一个的强项,就是演讲模仿能力强,如果没有一定的演讲模仿能力,估计是很难走上培训师这条路道。所以,一名专业的礼仪培训师,需要用各类知识去填充我们的礼仪知识,将各类知识与礼仪相结合,让礼仪更加广泛化和丰富化,这也是现在很多中大型企业及事业单位对的礼仪深层次需求。
每位礼仪老师都有自己擅长的学科和特殊的工作与生活经历,何不将自己的这种特殊资源合理优化,进行研发属于自己的课程,而不是一味的追求礼仪的形式化
第五,一名出色的礼仪培训师要有毫无保留的知识传授精神和带领团队能力。
大家都知道一句名言,叫“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,我们专靠自己一个人去宣传和带领一个地方礼仪事业的发展,其能量是有限的,而且自己会非常累,也得不到大家的认可。我们所有人都听说过销售业流传甚久的两名非州人卖鞋的故事,只有说服所有人都穿鞋,那么鞋子的市场才会无限。就像礼仪文化的传授一样,只有当大家都有了这个意识后,我们礼仪事业推动者的步伐才会更快,我们的市场才会更加广泛,因为知识和鞋子一样,它们都需进行更新、换代。
一名出色的礼仪培训师,需要毫无保留的带领众多的热爱礼仪事业的知识份子,共同去传播这种文化,传播这种礼仪精髓。
总之,几天的培训,让我对礼仪有了很深刻的认识及热爱,我将在今后工作中,努力做好自己的言行,给学生以表率作用,在教学中,把礼仪精神最有效的传达给学生。
2021培训师工作总结3时光飞逝,我又一次提笔写起了年终工作总结,突然意识到又一年过去了,我们要开始下一个365天,在新年到来之前,我想,对过去认真做一次总结或许也是一种新的开始,于是我开始回顾20__年走过的日子,20__年,在工作中我和我的伙伴们在愉快的相处下一起走过,在默契的配合中一起完成各项工作,非常感谢程总一直以来对我的信任和培养,我一定会努力学习,不断前进;感谢同事刘高峰,谢谢一直以来对我像妹妹一样的照顾,谢谢给我的帮助与鼓励,在接下来的日子里我会与大家在工作中并肩前行。下面,我就我20__年的工作总结如下:
一。完善了培训考核机制
通过树立“培训是企业的长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面,制定了“_______厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求,调动和发挥部门及干部个人学习的积极性,建立干部学习的长效机制,推进干部教育培训工作制度化建设。
在操作人员培训方面,以六种机制促进高技能人才成长:一是构建技能培训机制。根据团中央、劳动和社会保障部、国务院国资委“青工技能振兴计划”,制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划,构建了操作人员成才的“绿色通道”;二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”,促进技术工人岗位成才
二、实施了“三基”培训
建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,成为企业所需要的人才。
1.实施各级管理人员的基础理论教育。
以提高管理人员思想政治素质为目标,大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作能力和水平,大力开展经济知识培训;开拓他们的视野,建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的经营管理理念。根据厂提出“抓细节管理”、“提升执行力”的有关精神,在举办20期“细节决定成败”培训班,培训617名管理人员的基础上,我们又举办了4期81名科级干部参加的“如何提升执行力”培训班。通过培训加强了员工的执行力,激发了员工无限的工作热情。采油作业二区针对部分站长分析问题、解决问题能力较差的问题,帮助部分站长尽快学会油井诊断,对他们开“技术小灶”。首先由地质队长根据各站的实际情况选区块,利用业余时间,对他们进行单兵教练。从查资料开始,让站长们亲手绘制相关图表,并利用图表对所管区块进行分析,找出油井产量变化的主要原因,明确下步应采取的措施。2.实施专业技术人员的基本知识学习。
一是结合新技术的应用,鼓励专业技术人员掌握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的技术知识,全面提升专业技术干部的综合业务素质,积极锻造专业技术人才链;二是继续开展了一人进修,大家受益的“连动培训”,扩大新技术、新知识的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参加的“螺杆泵采油技术培训班”;工艺所技术人员结合__、__油田关于水平井技术的专题调研情况,举办了“水平井技术互动式培训班”,有40名采油、地质技术人员参加了培训;三是随着数字化采油厂的建立,油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用,对管理人员计算机的应用水平提出了越来越高的要求,为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训,举办了“单井效益评价软件培训班”1期,培训12人;“计算机操作水平提高班”3期,培训94人;有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试(一级、二级),11人取得了登记证书。3.加强岗位操作人员的基本技能训练。
在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中,实施了“蓝领技能素质提升工程”,使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局。我曾经说过:我虽没有高瞻远瞩的方略与深谋远虑的思想,但我拥有炽热的心,我有学习的动力,有挑战困难的勇气。面对20__年,我仍坚信惠森文化公司这支队伍将再次破浪前行,我也将站在这支队伍里为船长当好参谋,为领航人提供信息,为掌舵者做好服务。
最后,在新年来临之际,祝大家万事如意,心想事成,幸福安康!
2021培训师工作总结4一、突出重点,抓住主题,为岗位练兵提供保障
以提高教师专业能力为主线,以“构建有效课堂,提升实践能力”为主题,以学校为主体,以教研组、备课组为基本单位,开展基于岗位、基于课堂、基于问题、基于教师发展需求的学习与研究,全面深化校本研修,着力提高教师教书育人的能力,真抓实练,凸显大练兵的时效性,努力为新课程改革服务,为促进学生的全面发展服务,为办好人民满意的教育提供优质的师资保障。
二、注重理论学习,加大工作力度,使岗位练兵稳中推进
1、依据文件精神制定本学年岗位练兵
依据《__区中小学岗位大练兵活动实施方案》和__区义务教育课程改革总结表彰暨教师岗位大练兵推进大会精神,结合我校实际情况形成教师岗位大练兵实施方案,制定我校教师岗位练兵。做到计划周密,安排得当。
2、加强理论学习,领会精神实质
组织我校教师深入学习了王局长在岗位练兵工作布署会议上的讲话,杨局长在会议明确指出的十项基本功训练内容,重点学习《__区中小学岗位大练兵活动实施方案》,布署本校教师岗位大练兵活动,领会精神实质,明确目标与任务。为我校开展教师全员岗位大练兵做好准备。
3、加大岗位练兵工作力度,力争突出成效
教师岗位大练兵是我校教育改革与发展的客观需要,是校本研修工作的延续和深化,是教师队伍建设的重要内容,教师必须人人参与。新教师侧重职业基本技能的训练,具有一定教学实践经验的教师侧重新课程教学策略与方法的应用,名优骨干教师侧重教育思想、教育智慧和教学风格的培养与提升,使不同层次的教师都有不同程度的提高,促进教师专业发展。
三、围绕练兵目标,采取多种形式,使岗位练兵突出实效
我校依据《__区中小学教师岗位大练兵内容与标准》,结合我校实际,制定练兵的内容,采取分步实施,分模块达标的原则。大练兵的主战场离不开课堂教学,离不开学年组与学科组,我校充分利用有效的研修方式开展练兵活动。
1、强化基本技能训练,让教师练就扎实基本功
教师的一般基本功训练,包括三笔字、简笔画、普通话、教具制作、口头说与书面表达等。这些主要采取自学自练的形式反复练习,养成习惯。为切实提高教师基本功,使其具有过硬的基本技能,我们每周安排教师书写一板粉笔字,每周书写一篇钢笔字,每周绘画一张简笔画,每学期每人制作一——二个教学课件。并对教师的基本技能训练进行月检查评比,将评比结果记录在册,做教师教学业绩的一项积累。在这些基本训练的同时,我们注重加强教师的岗位专业能力必练模块的训练。每周一篇教学反思、每周一次自学并撰写自学笔记、每周参加一次集体教研、双周一次集中业务辅导、双周一次的班主任培训、每月一次教学比武活动,使教师练就了扎实的基本功。
2、以课堂教学为突破口,提高教学技能
课堂教学大练兵是岗位练兵活动的重点,学校始终以课堂教学的改革与创新为着力点,结合青年教师汇报课、骨干教师示范课、中老年教师创新课等有效形式,进一步组织全体教师人人上一节公开课,由学校评课组从备课、上课、说课、课后反思及评课等方面给予公正、公平、实际的打分。同时以教研组为单位同步开展课堂教学创新研讨活动,全面促进教师提高课堂教学水平和效率。
2021培训师工作总结520__年转瞬即逝,按照惯例,我们都要对自己的工作生活进行一次盘点,无论得到与失去,都会使人受益良多;于是,在一个安静的午后,我开始认真整理记忆、暴晒往事。
进入欧新从事培训工作,对我来说是人生中一次正确的选择,我知道自己愿意把热情投入到这份充满乐趣的事业中去;讲解与沟通是我主要的工作方式,每当看到同事和工作伙伴收获与理解的目光,看到大家为我们的企业文化、我们的产品、我们的品牌感到骄傲,我都会感到由衷的快乐,能在职业中获得成就感与满足感,对于我来说这份快乐远远超越物质上的拥有;20__年在我的职业生涯中也是浓墨重彩的一笔,这一年我获得了“年度十佳培训师”和“全国第四季度优秀培训师”这两个重要的褒奖,奖励固然可喜,也是公司给予我工作的认可,但是这些荣誉所赋予我的责任与使命,也使我深感未来工作之重,这份重,使我要更加抖擞精神,以一种奔跑的姿态、左手以目标、右手以方法,在职业道路上不断前行。
20__年我将以“成长”为主题,这个主题是不仅是自我提升的目标,也是职业的效果。培训与教师作用大致相同,立足于“传道授业解惑”,希望通过自己的努力把所拥有的知识与人达成分享,然而企业培训与学校授课的不同之处在于企业更加关注培训的时效性,知识需要在短期内就转化为实际的生产力,培训的过程也就是将大家的思想与理念逐渐集结的过程;同时接受培训的人员并非是思想相对单纯的学生,而是具有生活历练和独立思想的成年人,如何能将知识转为化企业效益,如何能够把根基不同、经历各异的员工通过培训搭建起统一的思想行为模式,这是我一直在工作中不断给予关注的问题,也是培训工作能否取得实质效果的关键所在。
培训的过程与结果同样重要:培训工作就其本身来讲,应该一个连续的过程,任何一次独立的培训都应该成为这个过程中的一个部分,那种一时兴起、无章无法的培训,是起不到什么应有的效果的,所以在培训中我始终关注计划与步骤的配套行为,如果能够把握过程,其结果也就基本不会偏离初始的方向。
培训什么与怎么培训同样重要:培训工作的方式与内容是两大因素,在以往的培训中许多老师往往只关注内容,而忽视了受训的人想法与感受,其实这对培训来讲是致命伤,我在培训过程中更乐于与受训员工共同分享一些他们喜闻乐见的知识,从沟通中将企业理念与标准规范等进行软性传播,员工听得到、记得住、用得好,才是企业培训目标所在。
培训中贯穿“成长”的声音:企业促使员工成长,可以使用很多方式,但培训无疑是重要的方式之一,培训时我将“成长”这个概念贯穿于始终,希望看到员工通过培训能够发生什么样的改变,产生什么样的进步,或者说员工需要什么样的成长与进步;同时作为培训者自身,我也会把成长作为自己的一项日常工作,对自己所掌握的知识,也持有一种常学常新的自我成长意识,通过自身的成长来带动培训效果的最终提升。
我坚信,培训其实就是一种快乐的分享,培与学的过程中,也是将企业的理念、目标、要求、方法与标准通过许多大家乐于并能够接受与理解的方式进行宣讲与沟通,使我们的同事和合作伙伴在这个平台上与企业携手成长的过程,作为传播快乐的使者,我也将立足长远、关注当下,在自我成长与助人成长中,体会作为欧新人的快乐与责任!
一、指导思想:
以"三个代表"重要思想为指导,坚持科学发展观,坚持以当地经济建设服务为宗旨,认真贯彻落实自治区、自治洲关于做好城镇就业和农村劳动力转移就业的有关精神。根据劳动力市场需求和劳动者就业再就业需要,以提高就业能力,创业能力和适应职业变化能力为目标,以强化技能培训和创业培训为主线,以落实就业再就业优惠政策为保障,努力做好以培训促进就业再就业的工作实效,使更多的下岗失业人员和农村富余劳动力成功实现转移就业。
二、20xx年职业培训目标、任务(计划数):
20xx年职业培训目标、任务(计划数):城镇就业再就业培训1500人;在岗职工培训200人;农村劳动力转移培训3000人;创业培训50人;农村劳动力进城务工引导性培训4000人次,201x年预计培训各类人员8750人次。培训合格率在96%以上,培训后的就业率在80%以上。
三、20xx年职业培训采取的具体措施:
(一)、进一步做好就业再就业培训工作,帮助更多的下岗失业人员实现再就业。
目前,我县已经有大部分的下岗失业人员在政府部门和社会各界的帮助下成功实现就业和实现自主创业。但是,还有一部分人由于个人的就业观念落后,再加上没有一技之长,在实现再就业方面存在很大困难,因此,我县的就业再就业工作依然繁重,为了尽快的帮助新的下岗失业人员实现再就业和有效解决好我县在前几年的企业转制过程中遗留的下岗失业人员实现再就业,我们将认真贯彻落实《自治区党委、人民政府贯彻、落实国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》(新党发
2、关注留守儿童,我们会供给20个免费的机会给他们,让他们也体验个性化测评系统的魅力。
3、我们的主题是手拉手、心连心,所以我们会让一些有条件的孩子和留守儿童组成一帮一的活动,他们互相帮忙,互相学习,培养孩子们的交流本事和认知本事。
4、我们专注让孩子们养成一个良好的习惯,不仅仅是学习知识更是学会如何做人,培养他们各种本事。
5、我们的教学资料生动灵活,现场为孩子准备了很多开发智力的玩具,还开发了一些有益的游戏,让学生在玩的过程中逐步提高,激发孩子天赋,引导孩子更健康、欢乐的生活。
家长汇个性化测评系统,全方面改变目前只教不育的情景,是为孩子长远负责的一套公益性系统。各机构要抓住这一本质,找到适合自我招生的方法,让家长汇个性化测评系统更好地服务于学生、家长,服务于学校。
一、指导思想
认真贯彻落实教育部、的精神,按照县教育局的统一要求,积极探索以学校为主要培训基地、校长为培训第一责任人的校本培训模式,充分发挥本校的培训功能和优势,实现培训内容、培训模式的校本化,促进教师专业成长和生命活力,努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。
二、培训目标
1、建立主动参与、开放高效、满足教师自主性选择学习需要的教师培训体系,使我校的校本培训逐步科学化、规范化、系列化。
2、更新教育观念,努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力、具有科研能力和创新精神的学习型教师队伍,培养一批在课程改革的理论与实践上有一定教科研能力的研究型教师。
三、培训对象
所有在职教师(50周岁以下,截止日期:20__年9月)均需参加培训和考核,提倡、鼓励50岁以上的教师参加。
四、培训学时
学年总培训学时不少于80学时。
五、培训内容
1、师德培训
以“三个面向”教育思想为指导,以“三爱”教育为主线,对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育,使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,提高思想道德修养及心理素质。建立新型的师生关系,强化教师自身修养,塑造良好的教师形象。以优秀校长和优秀教师事迹为主,同时结合优秀教师的事迹作为活教材,进行学习和反思,提高教师爱岗敬来、乐于奉献的精神品质。
2、现代教育理论培训
认真学习教育理论,结合新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。重点以教研组为单位,以课程改革为核心内容,以、的学习和对新课程改革教学中问题的研究为主要内容,搜集、整理相关课改信息,组织学习、研讨交流,使理论与教学实际相结合,促进教师将先进的理念内化为教学行为,促进教师在教学实践中研究掌握实施新课程的有效教学方法和手段。
3、教育教学技能培训
在全体教师中开展现代教学技能的培训,包括个案研究的能力、教学设计的能力、科学运用教学评价的能力、师生沟通的能力、问题反思与问题解决能力等培训。特别是任教三年内的新教师,要加大培训的力度。
4、校本培训
⑴教材知识培训:教材知识过关训练内容为目前学校正在使用的学科教材,其中小学低段为一年级、高段为四年级、初中学段为七年级各学科教材。
①做课后题
a、每位代课教师应在进行上课前将所有的课后题练习一遍。
b、完成基础年级课后练习题(低段一年级、高段四年级)。
②画教材知识结构图
a、教师们在进行新课前应将教材熟读于心,画教材结构图,了解教材的重难点,能够在课堂上做到有的放矢。
b、画出基础年级课后练习题(低段一年级、高段四年级)。
③错题积累
各任课教师把所带年级学生容易出错的题目进行记录,能够在新一轮的教学中做到提前讲解,避免学生再次出错。
⑵教法培训
学校将以课堂教学为基础,围绕“教学能手展示——教学新手汇报——全体教师赛教”的步骤,全面对学校一线教师进行教法培训。
⑶基本功培训
①智障学生管理知识培训
通过启智教研组组长进行每周一次的知识讲座,全面提高启智教师对于智障学生管理教育的水平。
②手语训练
继续加强听障教师的手语水平,延续上学年每周手语练习过关考核的做法,再指定两位手语水平高的教师进行每周一次的手语讲座,每学期安排一次手语大赛,通过教、学、练、赛等一系列的活动,使我校听障教师的手语水平再上一个新台阶。
③“三字两画(话)一机”培训
继续落实全体教师的“三字两画(话)一机”的培训,坚持每天中午保证培训时间一小时,每周培训五天。学期底每位教师要完成毛笔字作业两本、钢笔字作业一本、简笔画作业一本的作业量。本学期结束,力争2/3教师都能取得四个计算机模块证书。
⑷开展生活技能展示活动
继续积极开展以生活为核心的技能教学,如开设生活语文、生活数学、生活适应等生活化课程。继续开展“我有一双勤劳的手”等生活技能教学和活动,让学生在校学会自理生活,学习掌握一定的技能,养成健康、积极、向上的心态,形成良好的习惯。我们还将采取“一月一个主题,一月一次展示”的活动形式,开展生活技能展示活动,通过一个月的训练使学生学会一项生活技能,然后在月末举办的“我有一双勤劳的手”展示活动中进行现场展示。教师根据学生残疾程度的轻重和个别化教育计划中的目标评定该生生活技能的等级,登记并存入个人档案袋。
六、工作安排:
九月份:
1、教学能手示范课。
2、“三字两画(话)一机”培训启动。
3、启智生生活技能展示。
十月份:
l、新任教师汇报课。
2、“轻负高效”教学赛讲
3、手语训练(1)
4、启智生生活技能展示。
十一月份:
l、师德培训:学习小学教师职业道德规范,并撰写体会文章,组织交流。
2、智障学生管理知识培训。
3、启智生生活技能展示。
4、手语训练(2)
十二月份:
1、教师手语汇报展示。
2、组织教师观摩拔尖人才展示课,并撰写听后反思。
3、启智生生活技能展示。
一月份:
1、教师教学设计评比。
2、启智生生活技能考评。
3、资料整理。
三月份:
1、教学能手示范课。
2、“三字两画(话)一机”培训启动。
3、启智生生活技能展示。
四月份:
1、“轻负高效”教学赛讲
2、手语训练(3)
3、启智生生活技能展示。
五月份:
l、师德培训:学习小学教师职业道德规范,并撰写体会文章,组织交流。
2、智障学生管理知识培训。
3、启智生生活技能展示。
4、手语训练(4)
六月份:
1、教师手语汇报展示。
2、组织教师观摩拔尖人才展示课,并撰写听后反思。
3、启智生生活技能展示。
七月份:
1、教师教学设计评比。
2、启智生生活技能考评。
3、资料整理。
柯春常
数学
4
肖世燕
英语
5
吕 婧
信息
3. 具体培训安排见下表。(各学科培训当天上午8:00以前到培训地点签到)
学 科
培训专家派遣单位
培训地点
培训时间
数 学
人民教育出版社
恩施市实验小学
7.20~21
英 语
人民教育出版社
恩施市施州民族小学
7.22~23
科 学
河北省人民出版社
恩施市实验小学
7.23~24
信息技术
华中师范大学出版社
恩施市实验小学
7.25~26
音 乐
河北省少儿出版社
恩施市施州民族小学
7.24~25
(三)省级培训
1、农村教师素质提高工程培训(2人)
培训时间:7月4日—7月22日
培训地点:武汉市高校
培训内容及对象:(1)中小学班主任(1人)——陈娜
(2)艺术辅导教师(1人)——陈鸿
四、培训保障
1、强化认识,加强领导。
教师培训是提升教师业务素质和能力的有效途径。各学校要进一步强化责任意识,认真组织安排好教师培训工作,统筹安排好时间,保质保量完成暑期各项培训任务。
2、强化检查,注重实效。
学校高度重视教师暑期培训工作,指定专人负责,对教师参训过程进行跟踪了解,强化过程管理与考核,确保培训工作落到实处。培训人员应严格按培训要求进行规定学时与内容的学习,若不遵守培训相关规定与要求而造成严重负影响的,将予以通报批评。参与培训各级培训任务者在结束要及时进行培训学习总结,并以电子文本形式于9月5日前传至舞阳办事处中心学校。
恩施市第三实验小学
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为了更好地提升和展示自己的工作价值和贡献,需要提前撰写一份优秀的工作计划。优质的工作计划能够推动接下来的工作更上一层楼。那么,如何确保一份出色的工作计划呢?以下是我为您整理的“运营工作计划”列表,希望下面提供的信息对您的问题有所帮助!...
这是一篇刚发布的题为“餐饮个人工作计划”的文章非常值得一读。为了让工作计划从头到尾得以完美落实,我们应该充分准备下一阶段的工作计划。在掌握工作计划的同时,要合理参考整体时间进度。不论您需要什么内容,这篇文章中都有涵盖!...
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将迎来新一轮的努力,该为自己下阶段的工作做一个工作计划了,那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?以下是小编收集整理的2025生活部工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。生活部个人工作计划 篇1校学生会生活部工作计划(一)社会学家说,生活就像一锅大杂烩,可不可...