收费方案

收费方案。

方案的具体写作要根据各种方案不同的内容而定，对于想要达成某一目标的人来说。方案是梳理自己的事业，什么样的方案是一个好方案？根据您的要求，生日祝福语网为您整理了“收费方案”，读书如同旅行愿我们在这里一起探索更广阔的世界！

收费方案(篇1)

收费站标准化建设实施方案（草案） （征求意见稿）

为全面加强和规范收费站管理工作，在管理上实现统一资源配置、统一服务标准、统一工作程序、统一考核标准，在效能上实现资源配置合理化、行为规范化、日常管理程序化、业绩考评标准化，服务形象优质化，建立科学高效的收费站运行机制，全面提高收费人员素质，提升收费管理和服务水平，构建和谐的收费环境，树立良好的社会形象，结合公司管理实际，现制定《**公司收费站标准化建设实施方案》。

一、指导思想 以“提供优质服务、保障安全畅通”为基本点，以“标准化管理、标准化服务、标准化形象”建设为主要内容，高标准、高质量地设定创建目标，科学地设计创建方法和步骤，以形式多样的创建活动为抓手，充分调动广大干部和员工投身于标准化建设工作的积极性，力争通过一年的时间，使收费站基本达到管理科学化、服务优质化、形象品牌化，具有鲜明中国**企业文化特色的建设目标。

二、创建目标

１、总体目标：基本上实现“**系统内知名、省区行业内领先、社会上评价良好”的建设目标。

２、具体目标：

⑴管理科学化：实现“四个一”。即建立一个科学合理、

资源优化、运转高效的收费站组织架构模式；形成并贯彻执行一套全面、系统、统

一、规范的收费站制度体系；培养一批有朝气、有能力、精业务、靠得住的收费站管理干部；建立一支团结稳定、执行到位、业务过硬、作风扎实的职工队伍。 ⑵服务优质化：实现“三个一”。即创建一套高标准、高质量，统一规范的文明礼仪服务标准；让“提供一流的服务”意识成为员工的第一主流意识；开展一系列生动、丰富的文明服务创优活动且成效显著。

⑶形象品牌化：实现“两个一”。即设计一套既符合高速公路特点又能体现**企业文化特色的行业内领先的收费站形象建设标准；初步形成具有**特色的收费站品牌形象，在行业内和社会上享有一定声誉。

三、组织领导

１、成立领导组：负责收费站标准化建设方案的制定、审核，实施过程中的领导、监督、指导和决策工作。

组 长：*** 副组长：*** 组 员：***** ２、领导组下设办公室：办公室设在收费监控中心。办公室职责是：负责收费站标准化创建工作日常事务性工作的组织、协调和处置；定期牵头组织召开收费站标准化建设工作推进会。

主 任：*** 组 员：收****

四、创建时间

２０１３年１月到２０１３年１２月

五、内容、方法和步骤

本次收费站标准化建设主要包括收费站标准化制度体系建设及其执行力建设、站区形象及企业文化宣传展示标准化设计和建设、收费人员文明服务标准规范设计和窗口文明服务质量提升三个方面的内容。根据以上建设内容，现成立三个专项工作组，具体组织开展相关标准化建设工作。

（一）规章制度标准化建设工作组： １、成立以下４个工作小组：

⑴收费站收费、监控、票款业务管理规章制度小组： 组长：收费监控中心负责人（高分作文网 zuOWEn101.CoM）

组员：收费监控中心部门成员、总票款员、各收费站领导班子成员

主要工作内容：收费、监控、票款岗位职责；收费、监控、票款岗位作业程序、文明服务规范；内业资料管理；劳动考勤管理；数据统计分析；稽查工作；员工检查、考核评价机制；收费人员教育培训及考核机制；收费政策法规；收费站会议制度等标准化制度体系的建立和贯彻。

⑵收费站后勤管理规章制度小组： 组长：综合部负责人 组员：综合部部门成员、各收费站班子成员

主要工作内容：收费站固定资产管理、低值易耗品管理、水电燃油管理、车辆管理、宿舍管理、食堂管理、治安保卫、绿化保洁等标准化制度体系的建立和贯彻。 ⑶收费站安全生产、路产管养、节能减排规章制度小组 组 长：分管副总经理 副组长：养护部负责人

组 员：养护部部门成员、各收费站班子成员 主要工作内容：（安全养护部补充） ⑷收费站成本管控规章制度小组： 组长：财务部负责人

组员：财务部部门成员、综合部总务、各收费站班子成员

主要工作内容：收费站各项成本和费用的日常管理与控制等制度体系的建立与贯彻。 ２、相关工作要求：

⑴规章制度标准化建设各专项工作组应以以下三个方面作为制度汇编分类单元：即基础标准化技术规范、管理规范、作业规范和流程及政策法规；相关方面的检查考核评价机制；相关方面的教育培训机制。

⑵收费站标准化制度与公司层面相关制度和办法既有联系又有区别，各专项工作组制定时要立足收费站管理制度体系的制订，把思想统一到便于收费站管理的实用性、可操作性上来，与公司层面上的相关制度相辅相成，彰显收费站制度体系建设的特点。

⑶各专项工作小组负责所分管制度体系的制订、修订、汇编、装订初稿成册，并按年度工作计划提交公司领导组研究审定，最后统一安排印制。 ⑷在创建过程中，各专项责任小组要适时跟踪所分管规章制度的贯彻落实情况，并采用多种形式广泛征求意见，不断修订和完善，使规章制度体系建设科学实用。 ３、年度工作实施计划

１月至２月：宣传及外出学习参观阶段；

３月至５月：各专项工作组标准化制度体系初步制订完成；分别下发各收费站试行；各专项工作组分类编制规章制度，提交公司领导组审定；

６月至８月：召开领导组专题研讨会，听取收费站规章制度执行过程中的意见和建议，进行修订、补充，并审定通过； ９月至１０月：将制度汇编草案提交广告公司设计；领导组审核、定稿广告公司设计效果； １１月至１２月：统一印制成册。

（二）收费站形象建设工作组： １、组织机构： 组 长：*** 副组长：*** 组 员：*部门成员、各收费站班子成员。 ２、主要工作内容：

⑴收费广场标准化建设：主要包括收费亭、安全岛、站名牌、收费政策公告牌、各类宣传标语、便民服务箱、举报箱、机电设施、消防设施、安全设施等。收费亭又包括收费亭外观、亭内物品、设施及装饰布置等相关硬件配置和企业文化宣传展示。

⑵办公区标准化建设：主要包括站长办公室、站务室、会议室、监控室、票证室、机房、配电房及办公区走廊大厅等相关硬件设施配置和企业文化宣传展示。

⑶生活区标准化建设：包括宿舍、洗浴间、洗手间、食堂餐厅等硬件设施配置和企业文化宣传展示。

⑷文体活动区标准化建设：包括职工书屋、乒乓球室、篮球场、台球室、羽毛球场、健身器

材场地等硬件设施的建设配置和企业文化宣传展示。

⑸院区环境标准化建设：包括院区绿化标准、院区企业文化宣传、院区标准化管理标志标牌等硬件设施的建设配置和企业文化宣传展示。 ３、相关工作要求：

硬件设施的建设和配置要遵循简洁、美观、实用、节约的原则。企业文化宣传展示要围绕企业管理实务、企业管理理念、企业精神文化、企业服务理念、企业安全、职工教育、警句名言、温馨提示等方面内容和角度，在收费广场、驻地院区以及室内外墙体等区域，因地制宜，博采众长，规范设计，并充分体现中国**、**公司或本收费站的企业文化特色。 ４、年度工作实施计划：

１月至２月：外出参观学习阶段； ３月至５月：设计草案（PPT格式）；工作组向领导组提交设计草案；领导组审定设计方案； ６月：选定施工单位，确定预算，进一步修订设计方案；

７月至１０月：建设实施阶段。根据设计方案和工程量，与施工单位协商，制定分步建设目标计划；

１１至１２月：对存在问题进一步完善；组织领导组和有关单位（部门）现场验收。

（三）窗口文明服务标准化建设工作组 １、组织机构 组 长：苗铁军 副组长：

组 员：收费监控中心成员及各收费站班子成员 ２、工作内容：主要包括上岗着装、形象、普通话、微笑服务、肢体语言、文明用语、日常接待礼仪等标准化规范和相关培训、考核机制的建立；制订文明服务标准化PPT教材；开展形式多样的教育培训和创建活动，使窗口文明服务达到标准化建设目标要求； ３、相关工作要求：

窗口文明服务标准化建设重在广泛开展生动、丰富、形式多样的文明礼仪教育培训达标活动，使收费员文明服务意识成为员工第一主流意识，员工岗位文明服务标准达

到规范要求。工作组和收费站要通过监控稽查、现场稽查、阶段验收、比赛、社会问卷调查等多种形式，加强对窗口文明服务执行力的监督和考核。公司成立文明服务教练队伍，深入基层，帮助收费站开展收费员文明服务技能的教育培训工作。 ４、年度工作实施计划：

１月至２月：宣传和外出学习参观阶段；

３月至４月：初步完成文明服务规范、教育培训、考核评价等制度体系建设；

５月：制订文明服务标准化员工教育培训PPT课件； ６月至９月：收费站组织文明服务专项练兵培训；工作组到各收费站指导练兵；

１０月至１１月：公司设计多种形式开展收费站文明服务专项检查、考核、评比活动，全面促进和提升收费人员文明服务岗位意识、能力和水平；

１２月：文明服务标准化建设进一步提升阶段。各收费站反复对标查找问题；工作组召开专项总结会，并采取多种形式测评收费站文明服务提升情况；领导组、工作组到各收费站检查验收。

六、总体工作要求

１、标准化建设各专项工作组虽然分工不同，但工作内容相互交叉，人员也相互交错，是一个不可分割的整体。这就要求各工作组之间要相互配合和支持，决不能相互推委扯皮。任何部门、单位或个人均不得以本单位工作为由， 影响到工作组所安排的标准化建设工作。

２、公司将成立验收评价工作组，根据既定的收费站标准化建设目标，对标准化建设工作情况进行定期或不定期检查、验收和评价，并适时召开工作推进会，反复开展提升整改活动，

确保全面实现创建目标。年终，公司将召开总结大会，全面总结标准化创建工作，表彰期间涌现出的先进集体和先进个人。 ３、员工是收费站标准化建设各项制度和办法以及文明服务的实施主体，调动广大员工的工作积极性是实现收费站标准化建设的根本保证。因此，要注重在激励机制以及企业文化建设等方面，增强对员工的吸引力和凝聚力，充分调动广大员工的积极性，才能确保收费站标准化建设各项目标的实现。

４、收费站标准化建设是一个复杂的、持续的、动态的过程，要求我们既要扎实地做好阶段性标准化创建工作，又要随着高速公路行业发展不断改进和创新，才能保证收费站标准化建设的与时俱进；既要在宏观上保持标准化原则的统一性，又要在微观上结合实际，展示各收费站管理的特色性。

收费方案(篇2)

xx年全国电脑年销售量达到800万台左右，年平均增长率为60%。目前，我国的社会电脑拥有量1500万台以上，其中销售量的半数以上步入家庭，家庭电脑拥有量约为600-700万台。全国70万所中小学中，目前有6万所学校大约拥有100万台电脑。可见庞大的家庭电脑的拥有量给软件保证了充足的市场空间。

市场销售的教育软件，目前大约在1000种(套)以上，若对应于中小学教材一册书的一张光盘定义为一种教育软件，目前研制开发出的教育软件，大约在3000种以上，据估计，在3～5年内，教育软件将发展至5000种左右，至xx年将达到1万种。

xx年我国软件销售额为150亿元人民币，其中应用软件占软件市场的，估算教育软件约占软件总销售额的12%约17亿人民币，而针对学生学习的教学软件市场约有2-3亿元。

教育软件的内容和制造都较为简单。绝大多数教育软件没有发挥出多媒体技术的作用，相当一部分是课本的翻版，习题成为了电子题库，把课堂的_人为灌输_，变成为_电脑灌输_;个别的甚至还出现了不当或错误;教育软件的制造水平粗糙，缺乏创新。天翼软件彻底克服了上述的不足，开创了软件精品新天地。

从教育软件市场说，基本上处于一种无序的状态。由于教育软件带有强烈的意识形态特色，其研制开发和出版发行属于国家行为。特别是与中小学教材相配套的教育软件，更要经过严格的审定，才可以进入学校和市场流通。然而，现在市场上出售的教育软件，绝大多数没有经过有关教育部门的审定，造成了市场秩序混乱。

从教育软件产业说，经营上的短期行为甚为突出，自吹自擂的标榜性的广告给消费者带来误导;个别教育软件开发的指导思想，甚至与现行的教育政策相违背;脱离工薪阶层不切实际的高价，盲目地追求高利润。或者，为了排除异己，恶意价格竞争造成市场混乱。

我国有小学生约亿人，初中生约5300万人，约850万人，全国中小学约70万所。为这些中小学生服务的教育软件，面临着一个巨大的市场，可以说是全世界独一无二。

我国是发展中国家，大部分的中小学处在农村，电脑还未普及，对教育软件的需求也不很大。但应该看到，就我国大城市及东部发达地区的中小城市来说，对教育软件的需求也是巨大的。而且随着我国经济的发展，中西部地区的社会进步，全国各类地区对教育软件的巨大需求，将逐步地显著地表现出来，形成教育软件发展的强大拉动力。

产品市场分析表明，教育软件的发展过程可以明显地划分为三代，以_题库_、_习题训练_为核心内容的`教育软件基本上是第一代教育软件。目前，一些以认知学习理论为指导的教育软件(如大量的以复习辅导为主要内容的软件)属于第二代教育软件，是教育软件的主流和各个教育软件开发实体努力的方向。

第一、第二代教育软件已不能适应时代改革的需要，不能满足教育软件发展的新形势，不能满足信息时代对教育改革的要求，大部分软件还是为应试服务的;不能满足_以计算机为基础的学习_，软件基本上还是试题的呈现，书本和课堂的搬家，没有充分发挥计算机认知工具的作用;没有运用最新的心理科学研究成果。

产品营销策划书

中秋佳节是中国的传统节日，而月饼作为中秋节的一种饮食文化已经深入人心。许多月饼的生产厂家如雨后春笋般的出现，月饼的竞争也就相对激烈起来。作为北方月饼市场的老大未必就能长胜不衰。

好利来依靠多年的积累打下的品牌，这是一个最大的优势。所以也要靠更好的品牌宣传攻势和良好的产品结构。

中国中秋月饼市场的消费潜力在80亿元～100亿元之间。国内竞争队伍分为五种：

1)老字号月饼：依托品牌优势和良好口碑在市场上占据领地，意欲收拾旧山河。但是缺少资金

2)酒楼月饼：出击全国市场的比较少，多以地方品牌为主。

3)酒店月饼：各地知名酒店凭借其在各地方市场的号召力和成熟的渠道，主攻企业等团体市场。

4)外国月饼：他们主要分食月饼高端市场，但目前消费群体少。

5)小作坊月饼：这类品牌主要沉积在中低端月饼市场，其惯用手法--价格战，各地市场都有不少品牌。

3、优势品牌逐步凸现：企业品牌意识逐步增强，消费潮流也趋向知名品牌。

4、区域品牌唱主角：目前为止还没有一个真正具有全国知名度的月饼品牌，更没有一个真正覆盖全国的月饼销售网络。

消费者的总体消费趋势

健康和包装精美的食品已经成为现有的消费时尚。看到包装精美的蛋糕点心和充满自然气息的天然蔬果制作的饮料，令人忍不住十指大动。

学生消费群体和白领是占有率较大的消费群体。各个的消费者都将是潜在消费者。

月饼是一种季节性很强的产品，其应季售卖期集中在中秋前，月饼的售卖期不过一个月真正的高峰期也就是中秋节前十天，属于典型的瞬间爆炸性消费。作为常年被评为_名饼_的好利来在品牌和质量上绝对是过硬的。产品定位于中高端白领人士热衷消费的人群。事实上，好利来已经吸引了稳定而庞大的较高消费档次的年轻消费者。在今年的销售上，占据老大的地位。品种全，但不清晰.要发掘各类品种的产

月饼的消费者有单位和个体消费者两类，人们消费月饼，最为看重的是月饼的质量，包装的精致，高档，价格适中，花色品种、口味等因素，从某些方面来看，消费者对月饼的需求将会朝礼品化、保健化、品牌化、文化资源化等方面迅速发展

广告战略

1)广告目标

a、进一步提高好利来品牌知名度、增强美誉度优化品牌形象

b、凸显好利来品牌个性，满足消费者个性化的需求

c、促进中秋节前月饼终端市场销售。

d、促进月饼中秋团购销售

2)广告对象：好利来中秋月饼

收费方案(篇3)

保险公司续期工作总结

保险公司续期工作总结该怎么写呢？你是否清楚呢？快一起来了解一下相关内容吧！

保险公司续期工作总结

（一）

感恩保险-- 为我提供了一个全新的舞台!

感恩国寿-- 与我进行了一次幸福的约定!

感恩九月-- 让我成为了一名神圣的使者! 几天的学习,我感触颇多! 满格的电量,能使对话畅通无阻;不断的学习,能促我们顺利成长。产品的学习让我们能成为专业的顾问型的受人尊重的保险人,让我们也能享受送人玫瑰,手有余香的幸福

“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果.课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望现在我终于找到了想要的答案。要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个培训的同学多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位同学都是老师,每位同学身上都有闪光的亮点。保险作为一种服务的商品,其有形载体只是一份保险合同,相对于一般商品而言则是无形的,具有无形性、复杂性、长期性、内在价值透明度比较低的特点。从某种意义上说,保险公司经营的产品实际上是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺。所以良好的诚信是保险业的生命线,保险业要健康发展必须加强保险业诚信建设。保险因为涉及到经济损失的补偿与给付,所以服务是否良好更较其他许多服务业来得深远。

几天的学习时间下来,让我体会到保险的内涵与价值!让我知道做为一名保险营销员应具备的专业与素质!让我在以后的寿险工作中脚踏实地、勤奋工作、热情服务于客户。感恩中国人寿--是您给了我发展的平台、发展的方向!

保险公司续期工作总结

（二）

续期续收心得体会踏入续期工作，已达一年之久，通过这一年的沉淀，我学习到了很多专业的知识。刚开始还以为客户把保费交上了，就算完事了，其实没有那么简单，随着时间的推移，发现越来越多的问题存在其中，客户对前期的保险责任不明白，包括对事后业务员的不满意，需要理赔的理赔不了，针对这些情况都一一去和客户沟通，作为一名续期专员，职业道德、责任心、工作职责是我的全部。对于我来说，续收指标是根本，与此同时，新契约是我考核晋升的标准。但在续收工作中同时也存在以下几种情况：

一、续收指标续收专员的指标分为当月、宽

一、宽末，对于基本法的要求，当月指标与薪资息息相关，宽末指标与考核密不可分。大家都知道，做续期就是做当月，特别是赶上月底的保单，为了能提前顺利入帐，要求我们做好客户的沟通，让客户表示同意，所以，只有将工作前置，才能很好的权衡当月、宽一与宽末的指标情况。只有将服务经营标准化流程贯穿到整个工作中，亲访的有序结合，才能将指标达标，才能将公司与个人的利益都达到最大化。

二、人情件、自保件、套利单人情件是业务员在保险公司时，向客户介绍时，为了面子，才上的。不明白什么样的险种和保险责任，一旦业务员离职，便产生退保的想法，造成单子难收，指标下降。

保险公司续期工作总结

（三）

20xx年，在我们发中国史册上必将留下深深印记的一年，这一年大事频发，从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。**县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的密切支持和配合下，我司牢固树立科学的发展观，努力实践“三个代表”重要思想，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足，现将全年工作总结如下。

一、基本经营情况。

截止至20xx年12月31日，**县支公司共实现总保费1956万元(预)，其中：首年期缴保费296万元(预)，短期险保费266万元，团体年金保费54万元，中介业务保费733万元(预)，续期保费607万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金658万元(预)，其中：短期意外险赔款20万元(预)，简单赔付率为20%(预);短期健康险赔款100万元(预)，简单赔付率为84%(预)，短期险综合简单赔付率为39%(预)。

四季度，在全球金融风暴等诸多不利因素的背景下，总、省公司英明决断，做出了业务转型的重要决定，在盛州公司的号召下，四季度一切从零开始，全司上下放下了所取得的荣誉和成绩，振奋精神，再次投入到新一轮的业务大发展中来。

二、团结一心，个人业务取得突破性发展。

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基矗20xx年伊始，根据盛州公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓装金彩明天”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。

四季度，全体营销干将更是鼓足干劲，振奋精神，奋勇前进。有2位伙伴更是跻身全省前200名销售精英的行列，获得了省公司笔记本电脑大奖，这不仅仅是物质上的奖励，更是对我们辛勤付出的肯定，为我们树立了新的榜样。

20xx全年我司共实现首年期缴保费296万元(预)，完成州分公司下达全年任务的101%(预)，圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。

核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。目前，全司员工已达115人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。

三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费266万元。其中：短期意外险保费167万元，短期健康险保费99万元，团体年金险保费54万元，较之上年增长66万元，占据了**团体人身保险市场的2/3强，提前3个月完成了全年任务目标。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市常

四、雄踞市场主导，再创中介辉煌。

今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照盛州公司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不

等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费452万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出**公司中介业务历史新高，半年的业务规模是2007年全年的3倍多。这大大稳固了**国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。

四季度，为了更好地面对金融风暴带来的影响，州分公司再次追加了中介任务目标，全司员工再次积极行动起来，我们排除诸多不利因素的影响，站在讲政治的高度，克服困难，寻找突破口，最终以200万元(预)的成绩递交了一份合格的答卷。

至此，我司全年共完成中介业务保费652万元(预)，创造历史最好成绩。

五、服务社会主义新农村，农村保险工作大提速。

为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略，我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，农村保险工作开始提速。

由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，根据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在维摩、阿猛两个乡(镇)设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。通过努力，现在两个服务点已经取得了一定的成绩，并积累了一些经验，我们准备将在其他乡(镇)开设服务点，争取早日让中国人寿的优质保障覆盖到全县的村村寨寨。

[保险公司续期工作总结]

收费方案(篇4)

一、宣传活动策划方案名称：

写清策划书名称，简单明了

二、活动背景、目的与意义：

活动背景、活动目的与活动意义要贯穿一致，突出该活动的核心构成或策划的独到之处。活动背景要求紧扣时代背景、社会背景与教育背景，鲜明体现在活动主题上;活动目的即活动举办要达到一个什么样的目标，陈述活动目的要简洁明了。

三、活动时间与地点：

该项必须详细写出，非一次性举办的常规活动、项目活动必须列出时间安排表。活动时间与地点要考虑周密，充分顾到各种客观情况。

四、活动开展形式：

协会须注明所开展活动的形式。

五、活动内容：

活动内容为活动举办的关键部分。活动内容要符合时代主题旋律，健康向上，富有教育意义与启示意义。杜绝涉及非健康文化的消极内容。要详细介绍出所开展活动的主要内容，如影片放映要写出影片的性质、名称和大致内容。

六、活动开展：

作为策划的主题部分，表述方面要力求详尽，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表、数据等，便于统筹。活动流程安排大致可以分为三个阶段：

(一) 活动准备阶段(包括海报宣传、前期报名、赞助经费等);

(二) 活动举办阶段(包括人员的组织配置、场地安排情况等);

注：须注明开展活动的阶段负责人、指导单位、参加人数等信息。

(三) 活动后续阶段(包括结果公示、活动开展情况总结等);

七、活动经费预算：

经费预算要尽量符合实际花费;写出每一笔经费预算开支。

八、活动安全：

对于大型活动和户外活动，要成立安全小组，指定第一安全负责人，充分考虑安全隐患，把人身安全放在活动开展的首要位置。

收费方案(篇5)

谷金楼集中心小学2011年 治理学校乱收费工作实施方案

为全面贯彻落实国家、省、市、县有关收费工作文件精神。为了规范学校收费工作，规范学校办学行为，树立良好的行业风气，切实减轻中小学生过重的经济负担，为全面推进素质教育创造一个良好的氛围，特制定治理学校乱收费工作实施方案如下：保持社会稳定,赢得学校良好的办学声誉。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以国家、省、市、县有关收费项目、标准的文件和治理教育乱收费工作的《通知》、《规定》为准绳，坚决禁止乱收费，依法规范教育行为,切实减轻学生家长经济负担，保持社会稳定和学校健康发展。

二、重点查处的问题

1、另立收费项目，提高收费标准扩大范围。

2、在学生中搞集资或各种形式的有奖募捐。

3、以勤工俭学或其他名义向学生收取钱物。

4、向学生推销或组织学生订购，替学生代购各种课外书籍、复习资料及其他商品。

5、利用节假日、双休日在校内外办各种补习班收费。

6、地方各级政府和部门，向学校乱集资、乱摊派和搭车收费（如：强制订阅报刊、图书等）

7、购买和使用教育部与省级教育部门颁布的用书目录以外的教辅参考书等复习资料。

三、时间、方法、步骤

1、每学期初，组织全体教师学习上级有关文件精神，明确收费项目、标准及要求。

2、开学一个月后，治理学校乱收费领导组深入各个班级找学生、及部分家长进行调查，平时进行抽查。学期末再进行复查，并形成自查报告。

3、各班班主任腰写出本班自查自纠的自查报告。

四、主要措施

1、提高认识，加强领导。要使全体班子成员及全体教师充分认识到教育乱收费，涉及到千家万户，关系行风建设；廉政建设；关系到学校的声誉和可持续发展；关系到教师形象和学生的健康发展。因此学校成立治理学校乱收费领导组，加强对收费工作的领导，检查、监督力度，发现一起，处理一起严惩不怠，杜绝一切乱收费现象发生。

2、严格执行公示制度。在收之前，向家长下发《收费通知单》，并设有公示板、向学生、家长、社会公示收费项目、标准及收费依据，增加收费透明度。

3、先填收费卡后收费，收费卡上要有班主任和家长签字。

4、所收费用实行“收支两条线”制度，并列入到校务公开重要内容，每月由校务公开领导小组审计，学期末在教职工大会上公开收支帐目。

治理学校乱收费领导小组 组 长：钱陈铎 副 组 长：侯国贞 组 员：李俊芳 孟会利

2011年3月

收费方案(篇6)

小学2013年治理教育乱收费工作

实施方案

为了认真贯彻落实十七届六中全会和中纪委第三次全会精神，按照铜仁市有关会议精神，根据教委“2013年治理教育乱收费工作推进会”的要求，结合我校教育实际情况，特制定2013年治理教育乱收费工作实施方案如下：

一、总体工作要求 2013年我校治理教育乱收费工作要全面学习贯彻党的十七大精神，努力实践科学发展观，坚持以人为本，关注民生，把维护群众利益，促进社会和谐，促进教育公平摆在首要位置。从办人民满意教育的高度出发，认真解决好群众反映强烈的教育热点问题，坚决纠正在招生和收费等方面存在的不正之风。充分发挥监督检查职能作用，坚决保证中央在教育上的惠民政策落到实处，惠民资金安全到位。继续坚持“惩防并举、标本兼治、统筹兼顾、突出重点”的方针。

二、领导责任分工

黄道民族小学成立治理教育乱收费工作领导小组： 组 长：姚 华（校长）

副组长：

李 锋（副校长）

张玉贵（副校长）

刘光辉（总务主任）

成 员：

吴芳丽 （教导主任）

刘 琼（大队辅导员）

周蓉蓉(语文教研组组长) 李昌琼（数学教研组组长）

领导小组下设办公室

主 任：吴芳丽（兼）

副主任：周蓉蓉

成 员：李昌琼、刘美华、艾照彬、罗美花。

具体责任分工如下：

1、学校收费工作的部署、指导、审计，由学校总务处负责。

2、制止乱办班、乱补课由监察室、教导处负责。

3、学校规范办学行为、治理教育乱收费组织协调等工作由办公室、总务处负责。

三、治理工作重点

1、严格规范收费行为，严格执行物价局、财政局、教委收费文件。

2、继续实施收费“阳光工程”。坚决执行收费许可证制度，按规定使用票据。通过收费公示牌、校务公开栏等途径，向学生、家长、群众公开收费文件、项目、标准，保证公示内容看得见、信得过、留得住。收费前向学生家长通知收费项目和标准。

确保专线投诉电话（）畅通。

3、禁止并认真查处利用课余时间、双休日、节假日，特别是寒

暑假组织学生在校内办班收费补课。重点治理班主任和任课教师将本班学生拉到校外集中收费补课行为。认真研究治理“黑”补课班的有力措施。

4、严格执行小学不得收取择校生费的规定。

5、严格禁止各种名目的乱收费行为。加强小学教材和学辅材料选用、征订的管理，严禁任何部门、教工以任何形式强制要求学生统一订购教辅材料、课外读物、报刊杂志等；坚决纠正将教辅材料纳入教学用书目录、印发教辅材料推荐目录、统一组织学生购买教辅资料等违规行为；严防盗版教材和学辅资料进入学校；严禁班级强制学生参加保险并代收保险费；严禁在岗教师组织或参与有偿家教活动。面向学生的各类服务性收费，学校只能宣传，不能强制更不准插手代收费。学校除自身不乱收费外，还要自觉抵制社会乱摊派行为。

6、加强收费工作的管理和监督检查。严格实行“收支两条线”管理，收入全额缴存教育专户。严禁截留、挪用、私分、坐收坐支，严禁私设“小金库”。学校各项收费收入必须由学校财务部门集中统一收取，学校年级、教研组等部门一律不得向学生收费。

7、切实加强对学校财务工作的审计监督，保证学校有限的资金全部用于学校的建设和发展。

四、主要工作措施

1、加强组织领导。我校成立以校长为组长的治理教育乱收费工作领导小组，高度重视治理乱收费工作，把治理乱收费工作作为党风廉政建设的重要任务，结合实际，细化任务，明确责任，狠抓落实。

2、加大收费宣传。一要全方位地开展宣传教育，进一步提高广大干部、教师特别是校长的法制观念，切实增强依法治校、依法收费意识。二要通过多种形式，大力宣传收费的政策规定，向学生和家长公开收费项目和标准，增强收费工作透明度，接受群众和社会监督。三要通过简报、信息等形式及时通报情况。

3、强化监督检查。充分发挥党总支、教工会齐抓共管作用，把自查自纠与上级检查相结合、普遍检查与重点抽查相结合、经常性检查与阶段性检查相结合，学校自查认真深入。每年三月和九月为收费集中检查月，集中人力对全校进行拉网式全面检查。对发现的问题，逐一提出处理意见，逐一落实责任部门，逐一限期整改，问题严重的，按照有关规定追究直接责任人和有关领导的责任。学校将切实抓好监督工作，公开举报电话（和）。

二〇一三年三月篇2：xxx小学规范教育收费实施方案

曲宗小学规范教育收费实施方案

为促进我校教育收费规范化、制度化、法制化进程，推动治理教育乱收费工作的深入开展，切实规范学校的收费行为，维护人民群众的根本利益，树立教育系统的良好形象。根据马龙县教育局创建规范教育收费的要求，结合我校的实际情况，我校在规范教育收费方面取得了一定的成效。

一、建立健全机构，明确职责分工

学校领导班子对规范教育收费工作的极为重视，成立了以校长为组长的规范收费领导小组。通过召开校务会、教代会，拟定了学校规范收费的工作目标和措施。把规范教育收费工作的目标和措施落到实处，健全了相应的组织机构，明确了工作职责和工作内容。 1.组织机构

组 长：

副组长：

成 员： 全校教干和全校师生 2.工作职责

坚持“谁主管，谁负责”的原则，认真贯彻落实教育收费的有关规定，把各自负责的工作做好，完成组织交给的任务。

二、采取切实措施，确保学校规范收费 1．没有规矩，不成方圆。依法治校，以德立校。一直是我们学校的追求。为确保学校规范收费工作的顺利进行，我校制定了《曲宗小学规范教育收费实施工作方案》，坚持“谁主管，谁负责”的原则 。认真贯彻执行中央、省、市有关教育收费的各项政策规定，严格按照有关部门审定的收费项目和收费标准

进行收费，严禁发生擅立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围的现象以及其它违反教育收费管理政策法规的行为。 2．开展校务公开活动，实行“阳光收费”，严格执行收费公示制度，规范公示办法，及时向社会公示学校收费项目，标准和依据及举报电话，设立永久性的公示牌。规范教育收费票据的使用和管理，主动接受学生家长的监督。 3．严格执行学校财务管理制度，严格按规定使用省财政部门统一印制的行政事业性收费标据，实行“收支两条线”管理；支出方面，按照规定的用途使用学校资金，坚决杜绝乱发奖金、补贴、津贴、实物或组织公费旅游等现象。 4．在服务性收费中，坚决执行不强制收费的政策。在学生和家长明白政策的基础上，一律强调自愿。医疗合作保险、平安保险、卫生防疫都是政府推行的惠民工程，学校根据相关文件精神协助有关单位做好宣传，学生自愿参与，收费工作有这些单位来校设立收费窗口，几年来，学校一律不参与收费，更没有搭车收费。 5．在教材、教辅的征订和发放过程中，严格按章办事，按规定程序操作。学校由分管校长----严格把关教材的征订和发放工作。学校每学期都向老师、学生、家长及时传达市教材教辅征订工作会议精神，成立了教材教辅领导小组，协助新华书店做好相关工作，学生自愿预订和购买规定标准的教辅资料，学校决不强迫， 6．对贫困学生的“两免一补”政策落实到位，同时，积极为贫困学生争取助学金，切实落实助学制度。三年来，没有单位和个人向学校进行捐资助学，学校也没有向外来务工子女收取任何额外费用。 9．严格教育教学秩序管理，近年来，未经教育行政部门批准，我校没有随意停课放假；没有组织学生参加商业庆典或其他非教育性社会活动；没有在节假日给学生全体补课或变相上课，没有以假日活动名义，进行全班性文化课补习或上新课。 学校无一例因成绩差、行为差为理由，拒绝学生入学、劝其转学或勒令退学，人为造成学生流失。学校教师不搞有偿家教。

综上所述，由于我校在教育收费方面，严格执行规范，按章办事，学校收费工作受到上级领导的好评。

二ｏ一一年三月十日篇3：小学治理乱收费工作实施方案

小学治理乱收费工作实施方案

为认真贯彻落实教科局进一步治理教育乱收费，规范办学行为，树立学校教师的良好形象，维护学校的良好社会声誉，特制定本校治理教育乱收费，规范办学行为实施方案。

一、指导思想

贯彻党的教育方针政策，认真执行上级关于治理教育乱收费和规范办学行为的会议和文件精神，坚持依法办学，以德施教，廉洁从教，强化学校行风建设和教师师德师风建设，营造良好的社会声誉和行业风气。

二、领导机构

为保证学校治理教育乱收费，规范办学行为工作真正取得实效，特确定以校长为组长，教导处、德育处、安全保卫处、总务处负责人为成员的领导组，校长为第一责任人，其他各口要严格把关，协调配合，实行“谁主管，谁负责”的责任追究制，努力形成齐抓共管的良好局面。 组 长：---- 副组长：---- --- --- 成 员：---- ----及各班班主任

三、工作步骤

1、召开一次全体教师动员大会。围绕治理教育乱收费，规范办学行为召开一次专题大会，传达教科局会议精神，安排部署学校的工作重点和工作要求，号召全体教师要提高认

识，认清形势，明确责任，保持清醒的头脑，以实际行动保证教学行为的规范和纯洁。

2、开展一次自查活动。围绕学校的办学行为和教师的教学行为，组织相关人员开展自查活动，要本着“不回避问题，不隐瞒问题”的原则，深入细致的查找目前学校在规范办学行为方面存在的问题，确保自查活动效果明显。

3、签订一份责任书。学校要和全体教师签订一份治理教育乱收费，规范师德师风工作责任书，让全体教师进一步明确自己在治理教育乱收费，规范办学行为方面的责任和义务，针对教师乱收费行为将实行一票否决制，要把教师的师德师风考核和绩效工资挂钩。

4、制定一份承诺书。学校要带领全体教师制定一份“打非治违”工作责任书，重点围绕规范教学行为方面的乱收费、乱办班、体罚、变相体罚学生、歧视、侮辱学生等；校园周边环境治理方面的杜绝学生出入网吧、台球社、娱乐场所等以及校园安全方面的相关规定，学校和教师都要庄严做出承诺，确保教育教学工作的顺利开展。

四、保障措施

1、强化教学常规管理。以规范教师教学行为为主线，继续加大教学常规的管理，尤其要提倡教师关注学困生，把爱心与责任作为工作的灵魂，随时监控教师的体罚和变相体罚行为，杜绝教师讽刺挖苦学生现象发生，让学生在学校享

受快乐，收获成功。

2、以减轻学生负担为契机，严禁教师为学生征订任何教辅资料，并收取任何费用，一经发现将按照相关规定严肃处理。

3、严格执行义务教育阶段学生招生实行划片、免试、就近上学的原则，尤其要为外来务工子女提供上学便利，让每位外来务工者子女和学区内孩子享受同等待遇，为促进和维护教育的公正、公平共同努力。

4、建立健全治理教育乱收费，规范办学行为的长效机制。学校将把治理教育乱收费，规范办学行为作为学校进一步发展的根本保障，只有一如既往地坚持和执行，才能实现教育的新发展，新跨越，同时也把此项工作做为学校开展整体工作的“高压线”，谁都不可触碰，让学校真正成为学生幸福，家长满意，社会认可的放心场所。篇4：林辛小学规范教育收费实施方案

林辛小学规范教育收费实施方案

教育收费，事关广大人民群众的切身利益，事关学校乃至全社会的稳定，也关系到教育事业的健康、持续发展。为了更好地贯彻国家、省、市治理中小学乱收费工作会议精神，增强学校收费工作的透明度，进一步规范教育收费，有效制 止乱收费行为，我校积极开展创建“规范教育收费示范学校”活动，通过创建活动，依法治校，规范收费，从根本上解决了教育乱收费问题，切实减轻了群众负 担，实现了教育收费工作的规范化、制度化、法制化管理，得到了社会的一致好 评，形成了全社会支持教育事业的良好氛围。我们的具体做法如下：

一、全校动员，积极创建。

1、学校高度重视规范教育收费会召开后，学校召开了专题会议，认真学习 文件精神， 统一思想认识， 要求全体教职工把规范教育收费工作作为一项政治任 务来抓，严格标准，严肃制度，严明纪律，强化监督，狠抓落实。

2、充分利用教师会，加强对教师收费政策法规教育、依法收费教育，提高 依法收费意识，增强政策和法制观念。要求全体教师不得违规收费，凡发现违规 收费，如经查实，严肃处理，决不迁就。

3、充分利用学校宣传栏、广播站、网站等阵地，对外宣传各项收费政策以 及规范教育收费的途径和方法，接受广大师生和学生家长的监督。

二、加强领导，规范管理。

1、学校成立了以校长为组长，学校教师代表、财务人员为核心的规范教育 收费工作领导小组，切实加强组织领导。

2、推行校务公开制度，推动廉政建设，完善学校民主科学管理体制。对学 校全局性、长远性和影响大的重大决策都通过代表会、座谈会、意见箱等多种途径认真听取广大教职工的意见，并召开教代会讨论通过。所有重大决策坚持在学校校务公开栏上公示。

3、推进规范教育收费责任追究制度。校长为学校规范收费第一责任人，各 线负责人为本线规范收费第一责任人，班主任为本班规范收费第一责任人。对违 规收费行为实行责任追究制度， 如有违规行为除追究当事人责任之外，第一责任 人一并同等处罚，年度内不得评模评优，不得晋级。

4、坚持开展收费行为自查自纠活动，防止乱收费行为滋生。学校创建规范 教育收费工作领导小组工作目标具体，成员分工明确，工作安排细致，自查自纠 活动经常。每期初， 校长都要亲自组织专班到各个班级调查收费情况和廉洁情况，杜绝乱收费和接受家长、学生钱物等不良行为；每个学期都要组织两次（期中、期末各一次）座谈会，通过调查、访问、答卷等形式，发现问题，及时整改。

三、健全制度，保障运行。

1、以健全的制度保障规范教育收费工作正常运行。 我校进一步健全了各项制度，学校一直坚持依规办事， 依法治教，用规章制度为规范教育收费保驾护航，效果十分显著。

2、以细化的措施保障规范教育收费工作正常运行。 近年来，为了确保各项制度得以落实，我校出台了一系列具体的措施，使各项制度更加细化，更便于执行。

3、以严密的监督保障规范教育收费工作正常运行。坚持公示制度，接受师生监督。公示活动在我校已成为一种常态。每个 学期，我们都要及时公示新机制的有关政策和享受贫困生资助政策的程序和对 象；及时公示学校收费的政策依据；及时公示收费项目及标准，及时公示收费监 督单位和投诉电话。收费项目及标准有规范的公示牌，长年挂在显眼地方；学校 财务收支情况也定期出现在公示栏里。学校师生对每期收费标准、每期资助对象、每期开支情况都了然于心。

四、提高师德，保持规范。

1、每期初与学校签订师德承诺书，就“全面贯彻教育方针”“ 坚守高尚情、操，发扬奉献精神” “ 关心爱护全体学生”“ 不违规补课，推销课辅资料”“ 按国家政策收费，不擅自设立收费项目，自愿项目的收费，按程序操作，不参与收费”“ 确保学生安全”等十个方面作出承诺，并时时约束自己的行为。

2、加强政治理论学习，通过每周的政治业务学习时间，学政策、学法规， 围绕县教育局下发的有关规定和身边的师德模范组织学习和讨论，努力提高教职工的职业操守和道德水准。

总之，由于学校做好了收费政策的宣传，规范收费监督与管理，我校未发现任何乱收费行为，但这只能说明过去。在今后的日子里，我校将更加坚定不移地执行上级收费政策，进一步锤炼教 师职业道德，端正师德师风，规范收费行为，依法依规治校，保持规范收费态势，提升学校整体办学水平。 2014年9月

林辛小学规范收费任务分工

袁洪波：负责监督检查学校收费全面工作

周长青：负责监督检查小学教辅材料征订收费、服务性收费和代

桑晓红：负责监督检查补课收费、违规办班收费

收费篇5：中心小学创建收费示范学校实施方案

中心小学创建收费示范学校实施方案

为了巩固我校治理乱收费专项治理成果，进一步规范我校收费工作，按照教育系统纪检委关于印发开展创建规范教育收费示范学校工作方案的通知的要求，为了保证我校创建工作的顺利进行，特制定本方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，以树立良好教育形象，为好让人民满意的教育，构建社会主义和谐社会为目的。通过创建“规范教育收费示范学校”逐步形成依法治校、规范收费、师德高尚、全社会关心支持教育事业的良好氛围。推动我校收费工作实现规范、制度化、法制化管理。进一步推动教育事业健康、和谐的发展。

二、组织机构

领导小组：

三、工作程序

（一）在全校对各班组织一次收费检查验收。

（二）按着上级的要求向系统纪委上报创建规范化收费学校申请。

（三）制定本校的创建规范化收费示范学校活动方案。

四、创建目标

（一）思想认识到位，能认真贯彻“三个代表重要思想，学校从领导班子到每一名教职工对纠风治乱工作都高度重视，学校经常进行职业道德教育，教职工职业道德水平高，有良好的治理乱收费的舆论氛围。

（二）组织领导得力。学校成立“一把手”负总责，分工明确。责任具体的纠风工作领导小组，建立了收费管理，监督检查责任追究等一系列工作制度。

（三）实行收费公示，公示板，收费卡所登记收费项目、标准与上级文件规定一致，学校实际收费与公示内容一致。

（四）严格收费标准

1、班主任必需按学校的要求进行收费。

2、服务性代收的费用坚持自愿的原则。

3、不得违反规定为学校统一定教辅材料。

4、按要求给学生开收费的票据。

（五）严格执行教育收费许可证制度。按《收费许可证》规定的收费项目和标准收费。

（六）对服务性必需坚持成本收费，结余部分要学期末必须还给学生，没有结余下年的现象。

（七）严格执行财务制度。使用规范收费票据，加强收费管理，对所收学杂费实行“收支两条线”管理。

（八）学校定期组织收费情况自检，及时纠正不合理的收费，自觉接受价格主管部门牌号检查，接受学生，家长和社会监督。

（九）争取做到无重大教育收费违犯违规问题，无教师在校违纪办班补课收费的问题。

五、工作要求

（一）精心组织，认真实施

学校全体教师要高度重视比项工作，把创建“规范教育收费示范学校”活动作为学校行风建设的重点。全体教师要配合工作，齐抓共管，开成合力。要积极主动与相关部门联系，密切合作。

（二）从严要求，务求实效

学校要把创建“规范教育收费示范学校”活动纳入学校的计划，把创建“规范教育收费示范学校”活动作为对教师工作业绩考核的一项内容，泛是此项考核不合格的教师，评职，评优，一律不允许通过。

收费站活动方案（共13篇）

消费活动方案

活动验收方案

秋收活动方案

收藏品活动方案

收费方案(篇7)

刘店中心学校

关于开展集中整治各学校和教师乱办班乱补课乱收费活动方案

为进一步加强全镇教育系统行风建设，切实解决人民群众关心的教育热点难点问题，规范各学校办学行为和教师从教行为，针对一些学校和教师存在的违规办班、补课、收费问题，刘店中心学校决定在全镇教育系统开展集中整治各学校和教师乱办班、乱补课、乱收费（以下简称“三乱”）活动，制定方案如下：

一、 指导思想

以社会主义核心价值观为指导，认真贯彻落实上级“党的群众路线教育实践活动”要求，以办好人民满意教育为宗旨，以规范学校办学行为和教师从教行为为目标，大力开展集中整治活动，坚决查处违规违纪行为，遏制“三乱”问题的发生，构建治理“三乱”问题的长效机制，提升全镇教育系统行风建设水平，提高人民群众对教育的满意度，营造更加有利于教育事业平安、快速、公平、和谐发展的良好环境。

二、 整治范围

全镇各学校和在职教师

三、 整治内容

学校：（一）组织学生违规办班、补课、收费的；

（2） 为民办教育机构和非法补课、补课提供场所；

（3） 为民办教育机构和学生提供非法上课、补课活动。

在职教师：

（1） 组织学生违规办班、补课、收费；

（2） 补习班应以家长会的形式组织；

（3） 在民办教育机构和非法办级、补习活动中为学生提供。

四、 整治时间

集中装修时间为6月3日至9月1日。

五、 方法步骤

（1） 动员部署阶段为6月3日至6月10日

召开全镇开展集中整治各学校和教师乱办班、乱补课、乱收费活动活动动员会，下发《刘店中心学校关于开展集中治理各学校和教师乱办班、乱补课、乱收费活动方案》，成立集中整治活动领导小组，对全镇开展集中整治活动进行安排部署并通过新闻**宣传报道。全镇各学校要迅速召开会议，传达会议精神，成立领导班子，制定活动计划，抓紧组织实施。

（2） 自查自纠阶段（6月11日至6月20日）

各学校集中组织开展自查工作，对照有关规定重点找学校和教师存在的“三乱”问题，制定整改措施，解决存在的“三乱”问题。教师围绕整治内容进行自查，存在“三乱”问题的立即停止。所有教师与所在学校签定杜绝“三乱”行为的承诺书。

（3） 监督检查阶段（6月21日至8月20日）

刘店中心学校组建监督检查小组，按照属地管理和谁主管、谁负责的原则，对各校和民办教育机构等场所进行监督检查。查办的“三乱”问题严格按照《各学校教师违反职业道德处理办法》进行处理。中心校检查组，对全镇“三乱”问题进行明察暗访。

（4） 汇总整理阶段（8月20日-9月1日）

对集中整治“三乱”活动进行认真全面总结，重点围绕领导的政工师程度、采取的主要措施、建立的规章制度、存在的问题和今后工作打算等方面进行总结。深入研究治理“三乱”工作的长效机制，在综合治理上下工夫，在标本兼治上下工夫，从根本上解决“三乱”问题。巩固集中整治活动取得的成果，继续深入开展对“三乱”的治理，做到工作力度不减、检查力度不减、处理力度不减。

六、 组织领导

组长：王国合

副组长：乔景旭李俊永孔香妮赵云

成员：李敏路更生宗建民彭永卫郭硕

王立志吴敬芳李庆银刘录兰玉华

李小莲、张国领、王旭东、李小明、宋国春

张文明周瑞马建华

领导小组下设办公室，设在中心学校。赵允同志是办公室主任。

七、 责任分工及暑期检查组名单

王国合对全镇治理“三乱”工作负总责并进行暑期检查，对各小学校校长本校工作负责治理“三乱”，乔景旭负责北片六个学校并进行暑期检查，李俊永负责南片六个学校并进行暑期检查，孔香妮负责中片六个学校并进行暑期检查。

八、 工作要求

（一）高度重视治理“三乱”工作。治理教育“三乱”是教育事业科学发展的需要，是教育行风建设的重要内容，是以人为本、执政为民的重要体现。全镇各学校要高度重视集中整治活动，把集中整治活动作为当前的一项重要工作，精心组织、精心安排，务求取得实效。

（2） 进一步落实属地管理责任制和主体责任制。全镇各小学校长要切实履行责任，对本校的“三乱”治理工作负总责，要亲自安排部署整治活动，亲自参与监督检查，亲自研究整改措施。中心校将加强对各学校的管理，对治理“三乱”工作不力的校长要进行通报批评、行政处分和组织调整。

对违规违纪、社会影响恶劣、性质严重的教师，除没收违法资金、从严从快处罚外，还要求其公开实名。

（三）加强宣传教育工作。中心校将采取多种形式广泛开展宣传教育工作，使广大学生和家长了解教育行政部门的政策，配合各学校开展好集中整治活动。建立并发布报告，并接受群众和社会的监督。

收费方案(篇8)

兰州西为深入贯彻落实党的十七届六中全会精神和兰海所各项文件精神，积极创新党小组学习的思路，不断提高全站党员干部的思想政治水平，结合我站实际，特制定开展党员学习活动实施方案。

一、活动主题

在党员中广泛深入开展以“创先争优”和“双培双建”活动是巩固和拓展我站深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，也是进一步调动和激发广大党员的积极性和创造性的需要。我站党小组根据兰海所党支部文件精神，结合我站实际，提出活动主题：“围绕收费任务创先争优，立足本职提升服务质量”；目标：

“打造高素质党员队伍，努力建设让领导满意的学习型党小组”；活动的载体是充分发挥党员的先锋模范作用，在党员中开展比较学习、培养、表现、奉献。

二、活动目的

通过组织发动党员开展党员学习活动，在站内着力营造重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围，牢固树立党小组全员学习，党员终身学习的理念，着力推动学习工作化、工作学习化、积极引导广大党员开拓眼光思路，陶冶精神情操，提高能力素质，不断提升学习力、执行力、创新力，不断增强党小组创造力、凝聚力、战斗力、为加快推进兰海和谐、健康发展提供有力的思想和组织保证。

三、活动时间及人员

活动时间：　xx年1月1日起　，每月组织开展一次党员学习活动，月初制定学习计划及时间并将活动安排上报所党支部备查。

参加人员：站长及全站党员

学习地点：党员活动室

四、学习内容

认真组织学习领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“****”重要思想，学习贯彻党和国家的路线、方针、政策，不断提高思想政治素质，增强贯彻落实党员的自觉性和坚定性；学习掌握社会窗口知识、现代化管理知识，学习社会主义法制理论、传统文化、历史和社会知识，提高综合素质，增强创新能力；结合工作实际，深入学习本所的各项规章制度和业务方面的知识，并立足岗位实践，认真学习钻研业务知识和岗位技能，做到“干一行、学一行、爱一行”，不断提高工作水平和工作能力。

五、学习形式

学习形式多样化、层次化，强调学习实效，提升党员整体水平。

1坚持个别自学、集中学习和专题指导相结合，以自学为主。

2坚持理论学习与实践学习相结合，注重理论学习。

三。坚持综合学习与重点学习相结合，注重重点学习。

六、领导小组

为保证活动正常有序的开展，特成立兰州西党小组学习活动领导小组，以加强对活动的研究和指导，及时总结推广在活动中涌现出的典型经验和优秀事迹，力争做到精心部署、周密安排、稳步推进。领导小组名单如下：

组长：周连军

成员：张惠芳王建国赵永呈史磊

七、活动要求

1党员学习活动开展情况已列入年度先进工作考核，党组每月进行一次考核。广大党员干部要充分认识学习活动的重要意义，统一思想，提高认识，积极推动学习活动深入开展。

2.在活动开展过程中站长要结合本站工作实际，亲自参与或指导制定学习计划，带头作宣讲报告、带头搞好理论学习，以学习的示范作用引导广大党员干部主动学习、自觉学习，培养党员干部的学习兴趣、激发学习热情，营造出浓厚的学习氛围并做好学习笔记。

兰州西收费站

二o　一二年一月二日

收费方案(篇9)

1、建立公司网站

为本公司建立网站是网络推广的基础。本公司的网站一经建立，必须实现下列功能：

树立企业形象：网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，无论是知名企业还是非知名企业都可以通过互联网快速树立企业整体形象。通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

信息发布：网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能。

销售促进：营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关。

增进顾客关系：良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

网上调研：通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。

公司网站一旦实现上述功能，下一步便是网址推广。因为网站所有功能的发挥都要以一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。网址推广的常用方法有文字链及图片广告、搜索引擎结果文字链广告、搜索引擎竞价排名广告等。

2、文字链及图片广告：

3、搜索引擎结果文字链广告：

继微软之后，IT产业神话的创造者无疑是搜索引擎网站，如谷歌和百度。网民通过使用搜索引擎，输入搜索关键词后就能找到自己想了解的内容。公司网站如果能够被比较知名的搜索引擎收录或链接，就会被查询相关信息的网民发现，从而被访问。

实际上搜索引擎结果链接广告，主要提供的是一种网络交易信息汇集平台，帮助大量企业在物料采购、销售环节延伸了传统的供应链接触范围，因而受到企业欢迎。

4、搜索引擎竞价排名广告：

收费方案(篇10)

盐井收费站2012年

“高速之星”收费业务知识竞赛活动实施方案

按照集团公司、分公司、管理所“夯实基础、规范管理、提升服务、稳健发展”的思路，为进一步提升收费岗位广大员工的业务水平和综合素质，全面提高我站收费运营管理效能和服务质量，同时为广大员工提供展示自身业务水平，使一批高素质管理服务人才脱颖而出的平台，我站决定组织开展2012年度“高速之星”收费业务知识竞赛活动。

一、指导思想

以“发展现代交通，奉献一流服务”为使命，紧密围绕管理所“夯实基础、规范管理、提升服务、稳健发展”的理念，进一步增强员工责任感、使命感，全力提升我站收费管理效能和服务质量，努力培育“微笑服务”强势品牌，打造差异化竞争优势，提高企业核心动力，为集团公司收费运营工作科学发展提供持久动力。

二、活动目标

通过在全站开展收费业务知识竞赛活动，培养一批业务精、技能强、服务优的收费团队，打造一支亲和、专业的高星级微笑服务明星，为社会公众提供高效、快捷、标准的品牌化高速公路收费服务，不断提升“微笑服务”的品牌美誉度、忠诚度。

三、成立组织领导小组

为全面落实本次竞赛活动，取得明显活动成效，我站成立竞赛活动领导小组。

组长：高磊

副组长：张悦婷

成员：姚锋伟李露李苗万黎孟英杰王娟丽张哲

领导小组下设竞赛活动办公室，办公室设在内勤办公室。领导小组负责对本次活动的组织领导，组长负责活动的日常协调、监督，副组长负责检查、考核、奖惩、通报

四、活动安排

2012年8月1日开始至2013年1月分为三个阶段：

第一阶段（8月1日至8月20日）：宣传动员

我站制定了活动实施方案，及时召开职工大会、创办第一期黑板报宣传动员，广泛开展宣传动员工作。

第二阶段（8月21日至9月20日）：学习阶段

每天早上9：00-11：30；中午15：00-17:30组织全站员工学习收费业务知识；晚上19:30-21:00对一天所学以口头提问的方式进行抽查考核。

第三阶段（9月21日至12月31日）：实施阶段

9月21日至10月20日对第一部分 高速公路概述及发展概况统一组织我站全体员工对第二阶段的学习进行笔试考核，考核成绩排名并全站通报。

第四阶段（2013年1月1日至1月31日）：总结提高阶段 参与集团公司开展的高速公路收费服务社会满意度调查活动。根据竞赛活动进行全面总结，查找不足，并根据存在的问题制定整改措施，全面提高管理服务水平。

五、参赛范围

（一）西略分公司组织的收费业务知识笔试：

我站所有收费编制员工统一参加分公司组织的试题考核。

（二）汉台管理所举办的收费业务知识竞赛：

我站派选一支代表队参加由管理所组织的竞赛。

七、活动要求

（一）各班要高度重视，加强组织领导，从组织落实、人员安排、财务投入等方面给与充分保证。

（二）要求全员参与，活动前期抓好员工培训工作，建立培训体系，提高全体员工业务水平;活动期间要大力营造爱岗敬业、争创佳绩的舆论气氛，引导广大员工投入到勤学知识、苦练技能的热潮中去，迅速掀起人人学业务、个个当能手的“比、学、赶、帮、超”的高潮。

（三）要求各班及时制定切实可行的实施细则，由班长负责竞赛活动的组织工作，做到每日有计划、有总结、有检查、有成效。

盐井收费站

二○一二年八月一日

收费站活动方案（共13篇）

网站实施方案

收费站应急预案

收费站稽查整改措施

收费站收费环境整治工作整改措施

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收费班长工作总结

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收费班长工作总结 篇1

虽说已经可以称作老教师了，可是老师这个职业不象医生越老越值钱，随着知识更新速度的加快，老师可是越老越不值钱了，今天站上教师的岗位上，面临教书育人的巨大压力、学生与教师主体地位的更替、理论与实践之间的冲突，使的我不得不重新审视自己，不断修补自己，争取快速的适应并不断的提高。

思想上，坚决拥护中国共产党的领导，拥护党的路线和政策，积极参加学校的政治学习，提高思想觉悟，热爱党的教育事业，自觉遵守《教师法》中的法律法规，认真执行教育方针，努力探索教育教学规律，积极参加教研活动，服从分配，认真完成各项工作，处处以身作则，为人师表，不断提高自己的业务水平。积极参加继续教育，努力提高自身素质。并且报名参加了烹饪专业的等级培训，争取做一名“双师型”教师。

在这些年中，作为实验中学教育集团的一员，脚踏实地是我的风格，巧干加苦干是我的工作方法。在平时的教学工作中，不断提高自己，事事从严要求自己。课前认真钻研教材，设计教案，并且利用网络、书籍以及各种信息渠道拓展教学资源。课堂上运用多种教学方法，调动学生学习的积极性、主动性，活跃课堂气氛，提高教学质量。并认真写好教学计划和班级工作计划，努力做到既“教书”又“育人”，在探讨知识的过程中对学生进行情感教育。

我校的学生，绝大部分的时间是在学校度过的，学校是培育学生健全人格，促进其良好的社会适应能力的主要场所，而教师是学校教育的主要推动者。在学生心目中，教师是楷模。在师生互动过程中，最能发挥潜移默化的影响。对待学生，耐心指导，给予适当机会进行鼓励。爱每一个学生，关心学生学习以及生活，使学生德、智、体等全面发展。并主动与学生家长联系，运用学校、家庭各种因素提高学生的素质。

作为一名班主任，面对的是一个班级几十名学生，要想胜任班级管理工作，还必须具备班级与班级组织管理方面的知识，不但要掌握班级中学生整体上各方面的基本情况，也要了解每个学生各方面的具体情况，这样才能在教育中选择最恰当的教育策略进行教育。这就需要我更加努力的工作，积极参加素质教育的实践，不断的学习，不断的更新教育理念，不断的提高自己。

结合自己在实验中学当班主任的工作经验，我将班级管理方法归纳为：团队精神的培养和班干部工作直接负责制。

第一、团队精神的培养

团队精神可以把原来在家中唯我独尊的“小太阳”转化为处处把自己的光和热奉献给他人和集体的真正的小太阳，使他们学会关爱他人、尊重他人，用集体的规则、荣誉来激励和约束自己。团队集体中的事大家商量，决定、分工合作、实施，他们彼此认真督促检查，总结评价，在集体生活中学会合作，学会共事，学会做人，从而锻炼独生子女的人际交往能力，发展他们的集体主义精神与团队合作意识，以促使全面、健康地成长。

我的具体做法是根据学生所住的寝室分成103、104、105、106四个组，根据纪律、学习、卫生、行为规范四个方面展开竞赛，取得了较好的效果。

第二、班干部工作直接负责制

根据同学相当班长的积极性，我在班中设立值日班长负责制，确定6名表现较好的同学担任值日班长，负责每一天的日常管理和监督工作。班级中其他工作由学生承包担任，由值日班长考核。寝室的管理设立了总单元长一名，各寝室设寝室长一名，分别负责各个寝室的日常管理和监督工作，由总单元长负责各个寝室的考核和监督工作。

一年艰辛而快乐的工作终于结出丰硕的果实，第一学期的机械043班在各项竞赛中排名系列第一，自己评为区级优秀教师，班中李博、成青俊同学评为市级三好学生，论文《职业中学的校园文化建设的作用》获市德育论文二等奖，指导学生参加婺城区绿色校园征文获两个一等奖，指导学生参加文明风采征文获一个国家级三等奖。参加编写的校本教材获国家级二等奖。XX年度考核为优秀。

成绩属于过去，未来更需努力，在科学的教学方法上有待于加强，在班级管理上继续完善团队精神和班干部负责制，继续加强理论的学习，努力提高自身素质，争取让老教师也值钱。

收费班长工作总结 篇2

时光匆匆，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在过去的20XX年工作中，我严格要求自己，坚持四项基本原则，坚决拥护站领导的各项指示，遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度，认真履行岗位职责，尽心尽责完成本职工作。

上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

2、吃苦耐劳，先人后己：

再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。

3、机智冷静，反应迅速：

在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。

4、尊守规章，坚持原则：

严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机，做好了解释工作，让司机明明白白的交费。

1、与站领导，各班的关系：

坚决服从领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己，绝对服从领导的工作安排，认真及时向收费稽查人员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通，坚持互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。

2、与本班收费员的关系：

我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，关心爱护收费稽查人员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。

三、班组人员管理

1、思想方面：带领收费稽查人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的`工作积极性。

2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查员考核办法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。

3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

1、管理力度不足，在工作中过余人性化管理。

2、非正常情况处理的不够灵活，还需要在以后的工作中不断积累经验。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，一定要努力打开一个工作新局面。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作能力，为南新的明天作出应有的贡献。

收费班长工作总结 篇3

在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，熟练操作了。我们南头站的的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外。一丝不苟的做好，。同时为了干好工作我时刻注意与监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，争取多拿几个五万无差错。

但各方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合领导的工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

收费副班长个人年度总结

近日，崆峒所组织我们收费员学习微笑服务，这次学习让我感触至深。一个收费管理所、一个收费站、一个收费班组都有着它的生命力，有着一样的生存价值，为什么我们会落后于人呢？我认为是细节，收费员不只是为了收费，我们属于服务行业，是为广大司乘人员服务的。

微笑不难，贵在坚持。一时一地保持微笑，相信大家都能做到，然而每时每刻都保持微笑，却是那么的难。在平凉东高速公路收费站，按照正常开启1个入口车道来计算，每名发卡员每班次平均要发800张通行卡，也就是说每小时要分别完成100次转体和点头动作；出口收费员每个小时要收取30—50台车的通行费。如此大的劳动强度，收费员在8个小时内每分钟都必须保持微笑，所以同事们经常感到脸上的肌肉都僵硬了，连吃饭都感到很困难。但是，我们没有放弃，更没有放松对自己的要求。为了能做好每一个动作，同事们认真对照礼仪培训，一招一式地进行比划，相互之间还开展模拟演练，相互点评；为了能让每一次微笑都那么甜美，每个人都时刻进行自我监督；班长始终关注着每位收费员的状态，及时提醒，让大家立即调整好情绪。

所有人都在持之以恒地进行着不懈的努力。因为我们深深知道，每一名收费人员都代表着平凉高速的形象，每一次微笑都能给进出平凉的司乘人员带来一份好心情；因为我们深深知道，微笑就是缓解收缴双方矛盾最好的“润滑剂”，微笑改变了我们，同时也改变了司乘人员。以前经常发生的收费争议，也都在一次次灿烂、甜美的微笑中春风化雨般地化解了，收费道口更加通畅了，收费和缴费双方都体验到了快乐。

有人认为，微笑服务就是热情地去笑，笑得越开心，服务就越好。我要说，这不尽然，开心的笑固然是微笑服务的内容，但不是微笑服务的全部，微笑服务的还应包括对司乘人员真心的帮助和温馨的关怀。记得有一次我在入口发卡，一位外地驾驶员问我到崆峒山怎么走，因为我不是平凉人，也到平凉不久，所以这一下把我问住了，一时答不上来，只好笑着对他说“不好意思，我也不大清楚。”他听后虽然没说什么，但我明显地感觉到他脸上那种失望的表情，这深深刺痛了我。打那以后，我一下班就“啃”起了地图，在心里牢牢地记住省内和周边省份大城市、旅游景区的线路图，并自己制作了许多份简易地图，放在收费亭内。老天不负有心人，在不久后的一次发卡中，真有一位外地驾驶员问我兰州怎么走，我很快就回答了他。他非常高兴，连声称赞我们的服务态度好。从这件小事可以看出，作为高速公路收费员，光有热情的微笑是不够的，还必须要对司乘人员付出真心和温情，急他们之所急，想他们之所想，掌握服务技巧，时刻为他们提供温馨关怀。

收费副班长个人年度总结

一、班级制度建设

本学期，我们班在实现“深入加强日常管理，使同学加强自我管理”的班级管理目标上做了大量的工作。在这项工作中，主要围绕着三点来展开工作：

1.制定了制度，使班上的管理具有更强的操作性，提出具体要求;

2.规范管理过程，做到民主决定班级走向;

3.明确责任管理，落实每个班委的责任。

在这基础上,扬长避短,争取使在稳步发展的基础上,寻求新的突破与新的提高。

二、干部队伍建设及其工作情况

班委会经过明确的分工，大家都能积极工作，不定期的在一起研究工作。经过了一段时间的磨合，各位班委的工作已经步入正轨。经过半学期的一起工作，使我们之间增添了不少默契。

三、活动方面

这学期领导和参与的活动有：

1.班费管理。班费实行班长管理，定期向同学们公布班费支出情况。

2.班级聚餐，外教参加。

3.参加老校区话剧汇演，由牛晓理组织，表演了话剧《雷雨第四幕》，收到了很好的效果。参演人员：、

4.团支部为开干齐小学捐赠图书81本。

5.帮助老师打扫办公室、会议室。

6.本学期内还发展了4名新团员。

四、思想方面

1.大多数同学积极向上、进取。

2.大多数同学为自己订立了一个目标，并不懈地努力去实现。

3.大多数同学思想团结、集体荣誉感强。

五、纪律方面

刚开学，同学们能够认真听讲，上课时的话也不多，但是在“五﹒一”以后，纪律明显不如从前了。纪律委员认为，同学们都是大孩子了，什么时期都不需要别人在后面督促着，应该自己管好自己，做一个对自己负责的人。同学们也深刻认识到问题的严重，在学期末的时候，都能严格要求自己，使得班级的纪律有了明显的改善。

六、学习方面

本班同学学风较为端正，基本上做到不旷课不迟到不早退，上课认真听讲，学习态度积极，交作业按时按质按量，由此同学们取得了较好的成绩!来到学校就是要以学习为主，同学们面对学习的态度很认真，下半学期因为要会考数学、物理、化学、生物，同学们的心思都放在了这几门课上。而对史地政的关心程度大不如从前，希望下学期同学们能够努力学习，并取得一个好成绩。

七、劳动方面

我们班在劳动方面，由劳动委员的管理卓有成效。每天都对卫生小组进行打分制度，让每个小组的成员，都能够积极地为自己所管理的卫生去认真的付起责任来，使我们班每周都能够拿上流动红旗。

八、德育方面

德育方面我们班的德育委员尽心尽责，每次学校要抽查的时候，都能够保证全班都过关。每节班会课上都能够为大家念一些文章，教育我们应该做什么，不应该做什么，净化了我们的心灵。

九、目前班上存在的问题

1.团活动参加不积极，唯一一次捡垃圾，还有团员不参加。

2.个别班委会成员的表现不好，纪律上较差。

3.出现一些小群体，影响班上的凝聚力。

4.班里个别同学偶尔上课迟到或旷课，对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强，成绩不理想

十、工作计划

1.班级要尽快形成优良的班风，使之能体现出高二(3)班良好的精神风貌，在学校树立一个良好的形象。

2.有些同学对学校的制度、纪律管理产生“逆反”心理，导致思想、行为自由散漫，不利于班风建设。在这个方面上我想班委会要强化管理、落实制度，避免说做不一，并及时进行阶段性总结。最终，使同学们提高自我管理的能力。

3.狠抓班委会成员自身的纪律作风。建成一个作风正派、强健有力的班委会。

十一、个人感想

这一学期已快结束，作为班长，我学到了很多东西，尤其是在与人打交道这个方面上获益匪浅。班上的同学来自五湖四海，各自的家庭背景也不同，这就要求我面对不同的对象，采取最合适的方法来与他们交流沟通。只有了解了所有同学们的想法，才能顺利地开展班级工作。从这个角度看，我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系，并乐于倾听他们的意见。

多次组织活动也让我学到了很多，很多东西不是一个人能弄起来的，它需要一个强大的团结的班级做后盾。同时做事前要把所有可能发生的情况考虑周到，才能避免到时候手忙脚乱。

总之，我们班是一个蒸蒸日上的班集体，在班主任老师的带领下，我们将走向更加辉煌的明天!走自己的路，让理想伴我行，走出五彩缤纷的明天!!!

收费班长工作总结 篇4

收费班组副班长个人工作总结

转眼间，xx年已到了年终岁尾。在公司领导及同事们的信任和支持下，我从一名普通收费人员岗位转变到收费班组的副班长一职，现如今在新的工作岗位也已工作了近半年时间。角色的转变并没有使我无所适从，相反我加强自身学习，勤奋工作，尽职尽责的完成着各项工作任务。下面我就这一年的实际工作情况做一下简要汇报：

今年收费工作压力大任务重，再加之现实工作中面对着方方面面的困难以及客观因素的影响下，收费业绩浮动频繁，但在分部领导和全体班组人员的共同努力下，我们客服着小型车辆绕行、高铁项目备料已基本结束、通辽东高速开通等因素的影响下，较圆满地完成了二零一七年的整体收费任务。

在日常收费工作中，我能够带领本小组收费工作人员始终保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。认真学习各项规章制度，以身作则，以半军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。实际收费工作上起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

全班在米班长尽心尽责的带领下，团结一致，努力工作，给xx年画上圆满了的句号。在我带领的这个小组，每一位成员都是优秀的，收费员张政，每个后夜班都是先收完费，紧接着又出来扫道，完完全全做到了收费员执勤员集为一身的好模范。执勤员赵浩天，只要大车经过第一时间就站到车道口，并且拦截住闯岗车辆，对工作尽职尽责，在缺收费员的情况下，马上换身收费员。收费员张娜、李敏在岗期间从不脱岗离岗，对司乘人员文明礼貌，每一个绿通都严格按照标准予以放行。收费员陈阳，休假归来对收费工作更加热情，对收费工作更加规范，整齐有序。每一位成员都互相帮助，互相勉励。在此我感谢他们，没有他们的支持，也就没有我的改变，我的成长。这就是团队的精神，团队的力量。

这一年，也是丰富多彩的一年。我们进行了短期军训，体验军人的气魄，纪律，素质，品质。争做生活中的“军人”。好通员工野外拓展培训，展现出了好通人的团结和凝聚力。我们在一起，我们很快乐。金秋九月，车流回慢。公司带领我们奔往了美丽的张家界。记得刚从公司领导那听到张家界之旅消息的时候，大家的心情真的无比高兴，还有点小兴奋。虽然公司类似这样的活动已经不是第一次了，但是第一次这么远的旅途，而且工作安排的也不紧张。风景是美丽的，但是比风景更美的是人，是团队团结合作，互帮互助的团队情，是好通赋予的一种强烈的归属感，是更努力工作，与公司共成长进步的心情，是走得更高，对更好的工作，更好生活，更美风景的追求。年末我们进行收费业务考核，每位员工都交了份满意的答卷。

我深知现在公路发展越来越迅速，对我们工作人员的要求越来越高。自我不进步就会被淘汰，集团公司方针日新变化，工作要求不断提升。我们自己业务知识，政策理论必须不断跟进。收费站是一个窗口单位，面对的是全国各地来往的司机，缴费之间自然存在着矛盾。如何使司机满意而来，满意而走，就要对待司机要有热心，爱岗敬业要出自真心。现身为收费班长，履行岗位职责，掌握收费现场。在今后工作中自己在车道口要始终坚持立足车道口，不能离岗脱岗，深深的钉在车道口，第一时间有效的处理各类问题，发现问题及时指正，讲明问题的缘由，改正的方法，加强沟通。

作为一名好通员工，我深知能否完成好领导交给我的工作，不仅仅是检验自身能力的标准，更是实现自我人生价值的重要途径。爱岗敬业，敬业就是精业。只有辛勤的劳动才能换来累累硕果。生活就像一面镜子，你对它笑，它也会对你笑的，每个人都是可以在自己平凡的岗位上作出不平凡的业绩。

发展离不开历史，只有认真总结过去工作情况，掌握过去的工作特点，肯定成绩，正视不足，才能有得放失，才能有进步，有创新让我们与好通一同努力，一同奋斗，为了更美好的未来！

收费班长工作总结 篇5

时间飞逝，转瞬我已经在京包收费口快乐的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，办事员，班长的带领下，我从最初的担忧和紧急，到现在能够每天从容精确的收费，娴熟的操作设备。在高速大路的长龙上，在平整延绵、宽敞的路面上，在庄重的收费窗口，穿梭着许多的身影，形成了宽敞大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标——高速大路事业的进展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和伴侣。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁，有的只是边荒、艰辛与孤独。

在外人看来，高速大路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，风光又风光，令人艳羡而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，准备了他们的`付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度微小，不能任凭离开征费岗位，上厕所不能超时；再者，收费站是服务窗口，是呈现高速大路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿！

收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全部内容，工作简洁、枯燥而乏味。但是为了高速大路事业的兴盛发达，“辛苦我一人，幸福千万家”，使我们有了奉献之心！当四周漆黑一片、万籁宁静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又连忙起床，匆忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱，旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。始终以来，我们就在这种时常反复、昼夜颠倒中度过，但我们毫无怨言！

大多在高速大路收费站上班的收费人员，远离家人、远离伴侣，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大年初一也无一例外，可是我们都能忍受！我们把站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，在这布满温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。我们在工作上相互支持、关怀，在生活中相互关怀、照看，遇到困难向站领导反映请求关怀，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。

我们每天在重复着简洁而又繁锁、平凡而又宏大的工作。我们在努力践行着“态度和气、百问不厌、不急不躁、车道畅通、急躁解释”的服务承诺。以饱满的工作热忱尽最大的力气

去做到“对年长者亲切、对急躁者忍耐、对困难者关怀、对询问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作，“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛苦、努力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。可是，我们无怨无悔！

这就是我们高速大路的收费人员，一群勇于献身高速大路事业，为了千万家的宁静、幸福，为了高速大路事业的蓬勃进展，北京经济的跨跃式进展而静静无闻、无私奉献的收费人员。

收费班长工作总结 篇6

作为收费班长，应当在公司和站领导的带领下，积极推动收费一线的业务水平和团队管理水平，严格执行各项法律法规和公司的规章制度，用心打造一支纪律严明，技能过硬，服务良好的收费的团队，为司乘服务，为社会服务，促进站和公司的效益，擦亮公司的服务品牌。

收费班组的管理得失，直接影响我司的总体管理效益，收费班长岗位份量不轻，责任重大。而我认为收费班组目前的管理水平不算乐观，有些班组的管理上仍然存在许多不足之处。比方说业务的提高方法不多，文件、会议精神的传达流于形式，团队管理工作做得不是很好。表现出来的是班组文化也就是班风较差，正能量较少，导致业务成绩较差，服务水平不高等问题。而这些问题和收费班长有着非常密切的关系，有些是因为工作不到位、积极性不强、疏于耐心地协调班组工作、许多程序仅仅属于应付于形式导致的；也有的是个人能力不足，综合水平不高，不善于提高自己综合能力，甚至"误人子弟".

前车之鉴，让我不得不提醒自己要不断提高自己、充实自己、不断学习，用"学得老活到老"的心态去面对工作，积极协助站领导的工作，在工作中灵活变通，事情分主次，找到一个问题，解决一个问题，把问题解决在可能发生之前。收费班长应当积极、耐心、细心投入班组管理工作中去，传输正能量，促进班组文化建设，在公司和站的目标要求下细化班组管理目标和工作要求，形成制度、文化、目标三大要素，在制度上要强调"制度管人",去掉"人管人",在文化上讲求实效、积极、和谐、协作，务必做到符合公司利益，一步一个目标地推动班组走向总目标，为站加分，为公司加分。

"三年一锐士，五年一精兵"这是六国时期秦国的将士体系，最终使得秦国一统六国，成就了伟业。我常常和我的团队成员说一些这样的故事，用以启发我的团队成员和鞭策自己。

收费班的管理工作中总是会遇到各种各样的问题，我们对待问题不能一概而论，对待团队成员要因人而异，不能遇病乱投药，要细心诊断，对症下药，方能确保药到病除！管理工作是一项综合性强的工程，能为此项工程添砖加瓦是我们年轻人的荣幸，我为此努力！

收费班长工作总结 篇7

收费班长年终个人总结篇一

收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在20__年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力量，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。现将20__年度工作总结如下：

一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的原则，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率。

二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。

三、努力把凝聚群众满意额度，熟悉各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。

在即将到来的20__年里，本人在20__年的工作基础上，继续保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作计划：

一、协调好科室的工作。

在遵照医院规章制度的基础上，合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。

二、科室工作要求细微处见真功。

收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。

因此，要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者，服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率，要在细微处搭建起和-谐的医患关系。

三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。

在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要继续保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素质：

一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。

二是要有熟练的计算机操作技能，能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医，诊疗服务。

三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率。

四、服务患者，提高收费服务质量。

收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂时，收款员应懂得换位思考，将心比心，急病患之所需。

我们要耐心细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要注意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。

接下来的工作中，在做好“计划内”工作的同时， 也应做好“计划外”的工作，让自己的工作成绩再上台阶。

20__年的时间很快过去了，在过去的几个月里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、工作业务方面。

从我来到南充站的近2个月里，我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。

为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作，积极配合其他同事做好工作。

2、工作态度与服务态度方面。

我知道收费员的形象是代表了整个成南高速南充收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题，不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生，对此有的司机是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机，我都尽量忍住，礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导，快速、正确地处理好事件，并有效地恢复好交通，使收费站的工作能够顺利进行。

3、工作质量成绩、效益方面。

20__年，我站以全心全意为顾客提供优质服务的经营理念和不断提高驾车人员和乘客的满意程度的质量方针为指引，积极参加组织的各种活动和厅级青年文明号的争创活动，按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处和南充站领导的正确带领下，我们在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

4、新一年的个人工作计划方面

南充收费站是成南高速与南充市的窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与南充市的形象，这就要求我们加强职业道德教育，增强窗口意识，做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中，就是要以服务人民、奉献社会为宗旨，把收费工作同文明服务结合起来，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到应征不漏，应免不征，热情服务，以自身的良好形象、用优质服务来感化车主，争创文明窗口。

收费工作是简单、机械、枯燥的，如何成为一名出色的收费员，更好的服务人民，奉献社会?我觉得以下几点非常重要：

一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。

二、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作，有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，不准只收钱不给票或少给票，不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到应征不漏，应免不征，按章收费，不放过一辆人情车。

三、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天，如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时，必须使用文明礼貌用语，实行微笑服务，要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解，甚至污辱谩骂和威胁，这时我们要做打不还手，骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。

要做一名出色的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念，优质的工作态度及高度的工作热情，还要有一种奉献精神，要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决定在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们南充收费站这个窗口形象更加明亮起来。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献!

20__年几经过去，在处领导班子的正确领导下，在各科室的大力支持下，在___收费站全体职工的积极努力下，到目前为止___收费站收缴车辆通行费元，与去年同期相比增长了百分之，实际增长了万元，到年末有望突破万大关。但距局下达局下达的我站万任务，还有一定的差距。回顾一年：

一、收费工作方面

没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次，共免费金额1，055，590元。如果加上这部份的金额，我们站的通行费收缴任务就基本完成了。积极有效的配合好超限整治工作，由按车型收费改为计重收费，使站内收费，超限工作秩序井然。为了避免高峰时间段和节假日的堵车状况，确保收费站畅通，收费站制定了突发事件应急预案，坚决杜绝堵口现象的发生。由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意路线图，好为下道的游客做好解释指路工作。

二、在超限工作方面

截止到时，我站入口因超长、超宽、超高劝返的车辆为台次，出口超限移交路政的车辆为台次，罚款约元。在检测过程中能过做到规范检测，文明服务。

三、在收费站的安全保卫工作方面

协勤员护送收费员上岗、下岗，保证了收费人员的人生安全和财产安全。每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下，带领值班站长、协勤员配合电工对收费站的内外环境进行安全大检查，如发现安全隐患立即解决，如我们自己解决不了的，便形成书面形式上报相关部门帮助解决。现在已经形成制度，每次检查做好记录。另外，要求协勤员必须做到每半小时巡视一次，禁止外来车辆和人员在收费站广场和周围逗留，广场秩序井然。现在司机已养成习惯，主动将车停到黑色路面，保证了收费站广场的安全和畅通。

四、在监控工作方面

监控室使收费站的心脏，站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度，做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。一年来，监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作，保证了监控设备正常运转，各种记录完整细致，成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。

五、在出纳、票证工作方面

虽然我站的出纳票证工作由一人承担，但工作仍做的细致、明确，权责分明。特别在改为计重收费以后，我站的通行为和车流量有了明显的增加，出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用情况，我站从未出现措手不及的情况。并且，账目记录仔细完整，票据日清月结。

六、站容站貌方面

___收费站采取了内外环境齐抓，内要质量，外要标准的工作方法，要求必须为用路人提供好的卫生环境，做到车道广场无杂物，收费亭窗明几净。并把“军事化管理，规范化服务“体现到实处，做到列队有军姿，内务有军范。

七、在团支部工作方面

团支部是收费站工作的骨干，在收费站起到先锋带头作用。团支部先后组织了叠内务比赛、拔河比赛，庆祝建站三周年小型运动会等文体活动，丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了凝聚力、向心力，更推动了收费站的各项工作更好的前进。

八、在加强职工队伍建设方面

___收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会，制定本周工作重点，值班站长汇报各班的工作情况，找差距，找不足。每半月召开一次全站职工大会，全站前段工作，表扬先进，指出不足。明确今后一段时间的工作任务和要求，传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求，和讨论出现的问题，布置站里的工作要求和工作重点。各只人员按岗位进行专业知识考试，考试不合格者不能够上岗。

九、不足之处

一年的工作，还存在这太多的问题和不足。收费站的工作还有许多地方没有规范化、制度化、程序化，距沈阳站的标准更是有很大的差距，特别是在工作中还存在太多细节上的薄弱环节。在收费工作方面，我们的服务还应该向亲情服务靠拢，是用路人来到收费站犹如到家的感觉。在外树形象方面，应该加强军事化、规范化用于岗位服务形象的体现，应让用路人来到我们收费站口，无论是外部设施环境还是人员都有一种整齐划一，训练有素的感觉。在内练素质方面，应该多进行爱岗敬业教育，增强收费员的集体主人翁精神，能把收费站当做自己的家，树立较高的服务理念，来满足形形色色的用路人。

收费班长工作总结 篇8

    收费站二OO四年度工作总结sO100    二OO四年以来，***收费站在上级各部门的大力支持与指导下，认真贯彻落实各项政策，严格执行质量体系文件，按照管理处“创出一流的班子、带出一流的队伍、干出一流的成绩”的总体思路，以收费工作为中心，以安全生产作为基石,以争创“文明收费站”为目标，牢记“服务人民、奉献社会”的宗旨，内强素质，外树形象，抓队伍建设、思想建设、作风建设，抓业务技能学习与提高，双管齐下，全面提高。全年我站共收取通行费****万元，出入口交通量达*****辆次，圆满完成了各项收费工作任务。我站营运管理水平不断提高，整体工作朝规范化、制度化方向发展。现就2004年具体工作总结如下：    一、加强学习，努力培养造就一支高素质的收费员队伍    队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作，我站把建设一支思想正，作风硬，业务精的收费员队伍作为工作的着力点，加强教育与培训努力提高全员的整体素质。    (一)我站积极组织形式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到提高和完善，努力向学习型收费站迈进。通过党团课教育全面学习贯彻“三个代表”重要思想，教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，掀起向许振超学习的高潮，并联系自身工作，找出差距和不足。    （二）加强收费员的思想教育，做好稳定工作。今年由于我站迁站改造，收费人员调动频繁，做好新老收费员的交替工作和留站人员的稳定工作对我站今后的地发展至关重要，我站始终把稳定工作放在重要位置来抓。站领导通过每周例会及同部分收费人员单独交流等方式及时的了解他们的思想动态，发现不良现象苗头及时制止，有效确保了人员调动后的稳定工作。    (三)积极开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素质。针对今年十月份实施计重收费，收费政策和标准调整，我站认真分析，提前安排计重收费知识业务培训、互相交流心得和体会，为计重收费奠定了良好的理论基础。    (四)加强廉政建设。针对征费工作天天与金钱打交道的实际情况，我站加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟。并开展警示教育活动，组织员工参加“预防职务犯罪”图片展，将员工的廉政心得进行学习、交流，在员工心中树起廉政大旗。    二、以人为本，实施安全生产综合治理，切实做好安全生产管理工作，确保万无一失    （一）、继续加强安全教育，增强责任意识。安全生产是各项工作正常开展的前提，我站按照体系文件要求有组织有计划地召开安全生产工作会议和进行安全教育培训。考虑到收费工作的开放性，为了保障工作安全开展，我站与员工签定了安全生产目标管理责任书，努力强化职工安全意识。    （二）、做好安全生产自查自纠工作，彻底消除安全隐患。半年以来，结合创建“平安管理处、平安收费站”活动，我站组织在全站上下不断深入开展安全生自查自纠工作。我站安委会组织开展安全座谈会，谈对职业健康安全工作的认识，看职工是否真正把安全生产放在第一的位置，是否有安全生产忧患意识，是否把主要精力放在安全生产上。对于思想安全认识不够，责任意识不强的个人和班组，组织进行再次安全学习，在平时工作和生活中将其作为重点对象进行帮扶。要想使安全工作万无一失，安全管理必须做到“严、细、实”，不放松、不滑坡。我站在自身安全管理的检查中，实事求是，不掩盖护短，对照要求检查安全责任和措施，看是否严格、细致、扎实地落实到每一个细节、每一个环节、每一个人、每时每刻，看管理是否有漏洞、有真空。    （三）、突出抓好重点部位和重要环节的安全生产工作。车辆管理严格按照管理处和我站制定的派车制度执行，实行派车单制度，专人驾驶，专人负责日常检查和维护，确保车辆随时处于良好的技术状态，严禁车辆带病上路。站安委会定期对驾驶员进行安全行车教育，做好安全监督管理，严禁带情绪出车、酒后开车、超速行车和疲劳驾驶。实行“谁派车、谁负责”的原则进行管理。对岗亭、票据室、锅炉房、监控室、发电机房、配电室等重点部位采取重点管理，做好这些部位的“五防”工作。    三、认真组织，积极做好质量管理体系认证工作，推动收费工作的开展    为学习贯彻体系文件精神，加快推

收费岗位试用期总结

时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编为大家整理的高速公路收费员试用期工作总结范文（通用8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

收费岗位试用期总结 篇1

作为一名普通的收费员，凭着对收费工作的一腔忠诚，以饱满的工作热情，扎实的工作作风，在自己的工作岗位上默默无闻地书写着勤奋、努力。在站领导班子及班长的带领下，通过自己的努力，今年三月，四月及五月连续获得征费能手荣誉称号，多次获得服务明星荣誉称号。以下是自己的一些做法

学习上，加强自身业务素质的提高，学习好的工作方法和特点，不断分析和总结工作技巧及良好的工作经验，同事之间经常沟通，取长补短，共同提高。通过认真学习《陕西省高速公路收费站管理考核办法》《陕西省高速公路收费人员管理考核办法》及《西宝分公司收费站及收费人员管理实施方案》后，对照“双星管理”的要求，更加严格要求自己

工作上，一是加强堵漏增收工作。坚持“应收不漏，应免不收”，严格执行收费政策。在工作中，通过实践，不断提高自己的业务技能。多次查出不法车主利用对运输装载鲜活农产品的车辆减免通行费的优惠政策，采取货物混装、货物不足、非法装载等方式企图蒙混过关的行为；加强免费车的管理，遇到后及时上报监控室，待监控室同意放行后才放行；正确判断车型，尤其是对途经我站浙cc23xx，浙cc23xx等几辆大型客车每次都升档（入口每次发三型车，实为四型车）确保通行费足额征收。按照集团公司、分公司通行费征收专项整治活动部署会议精神的要求，出入口正确录入车辆信息，出口认真核对入口信息，发现出入口信息不符的车辆上报监控核查，以打击“倒卡”车辆的逃费行为。二是做好文明服务，以“文明我先行，服务我更优”活动为契机，牢固树立服务意识，不断提高自身服务水平。“服务”现已成为高速公路收费窗口的形象，服务质量好坏显得格外重要，要通过热情态度，文明的服务，从心理上打消司乘人员隐藏的不满意，为司乘人员提供通行便利。用发自内心的真诚对待每一位司乘人员。确保正常的收费秩序。总之，在我看来，一个收费员应具备-细心，耐心，爱心，虚心，及尽职，尽责，尽心

为了更好的工作，我将会按照《陕西省高速公路收费人员管理考核办法》及《西宝分公司收费人员管理实施方案》的要求，按照收费员的标准严格要求自己，努力做好征费工作，努力争做更高的收费员。

收费岗位试用期总结 篇2

在这一年的日子里，我和大家一起学习和工作。彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献。一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:

一、思想工作方面

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。首先在思想上，主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，在工作中，针对自己的本职工作进行了学习。注重加强对理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，进一步加强自己的业务知识。

二、工作情况

本人严格遵守站的规章制度，坚守征费条例，认真做到“应征不漏，应免不征”的工作原则，在工作上，不迟到、不早退、有事主动请假;尊敬领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑服务，主动为司乘人员排忧解难。尊守服务规范，严格按照内容，把收费工作与文明服务活动紧密结合，在社会上树立起了良好的收费形象。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀收费员的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我会更加努力工作，在站领导和班长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。

20XX年，我在收费工作中取得了一些成绩，但我们深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果，是同志们配合、协助的结果，是全体人员团结一致、努力奋斗的结果。但是，我也认识到工作中还存在一些问题:在文明收费，礼貌服务，百万元无差上，个人能力还需进一步加强,这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考，去改进和加强，去创新并加以理解。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多作一点贡献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。让**收费站的明天更辉煌。

收费岗位试用期总结 篇3

一年来，在站长xx的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。

第一、在服务态度方面——我知道收费员的形象是代表了整个xx收费口的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

第二、收费工作方面——在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，很快就能熟练操作了。现在随着旺季的到来，过口的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的`做好，。同时为了干好工作我时刻注意与站长，稽查，监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。记得是xx月xx日，晚上九点孩子发高烧，我领孩子看病，等孩子打完点滴，已经是xx日凌晨三点了，我只睡了三个小时就上班了，十六日从接班开始，几乎没有停顿，胳膊都累酸了，就连晚上也有很多大型翻斗车过口，这一天收费x元，创全线路各站个人收费记录。

第三、日常生活方面——在班组里大家都喊我一声“大姐”，作为大姐我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的生活环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。为了使大家吃的更好，还经常在休息时间到食堂帮忙包饺子，包包子，摘菜，有时候捎些新鲜菜，看到大家吃的开心，我的心情也很开心。

我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合正副站长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。

收费岗位试用期总结 篇4

现从以下几个方面对这一年的工作进行总结：

一、以人为本，以工作为中心，做好班组建设

针对20xx年度高速公路扩建分流及国道扩建我们可能遇到前所未有的大流量，如何更好地收足通行费，并把我们站区管理工作推上一个新台阶，更好地完成各项工作任务就切实地摆在我们面前。作为值机班长的我在站领导的统一布署下，紧紧围绕收费工作这个工作重心在年初就制定了相应班组工作计划，并结合自身特点，挖掘潜力，细化工作，充分发挥领导耳目，左右手的作用，全体班组人员在我的带领下，都能认真履行本职工作，发挥每位同志的作用形成一个有效的整体，平时多加强与班组人员的思想交流和技能研讨，做到思想上行动上一致。狠抓班组内部建设，合理安排工作计划，突出重点加强安全工作同时工作落实到人，要求当班人员工作中出现的问题要做到当班解决，不解决不下班。对工作中的各类台帐，数据统计及时迅速完整准确，为领导决策提供第一手资料。对道口各类特殊情况处理过程及时总结归纳，不断提高自己处理问题的能力对各类收费设备出现的故障如：停电，打印机卡纸，色带更换，车道机死机等及时排除外，并将处理措施过程记录下来，积累自己专业知识。

二、认真监督协调现场工作，维护系统设备为收费班组做好服务

带领本班组人员借助监控系统调动现场工作，监督收费人员文明服务，杜绝违纪违规情况。由于值机员平时的工作主要是做好对内对外监督工作。尤其是监督收费员服务质量的好坏对公司形象有着极大的影响，所以要做到多提醒。但提醒工作又是值机员平时最难处理的工作，因为每个人都难免有情绪不好的时候，提醒的多了收费员就自然有想法，但不提醒是我们值机员的失职。因此我要求班组人员都能在实际工作中对不同人，不同事采用不同的提醒方式，提醒语气，使收费员乐于接受，同时值机员要自身端正工作态度，保持高度的责任心，树立一个良好的榜样。督促收费员文明规范服务时自己也能以身作则。在接听电话，电台及接人待物时，都能做到文明礼貌，面带微笑起到表率作用。

我们工作还有一个重点就是对收费站相关设备维护工作，但由于值机班组人员较难集中，因此针对这一点我要求班组人员都能做到每个班次人员都深入收费一线对收费现场设备进行清洁保养，对一些小故障做到当班排除决不留尾巴。对一些存在比较大的故障及时汇报上级领导，并采取相对的应急措施，保证道口充足，收费现场正常有序，同时对值机房内的设备同样做到每个班次都能清洁保养。而每个月由我带领班组人员对设备进行全面的检查维护，保证设备始终处于一个良好的状态。

三、安全工作常抓不懈

虽然我在平时的工作中认认真真一丝不苟，但是我始终把安全放在第一位，对于整个值机班组来讲。只有保证了安全才能使工作正常地开展。为此我要求做到安全人人负责，落实到人，每天除了对系统进行认真地检查维护保养外，还要时刻注意收费现场的安全保卫工作是否落实到位，及时提醒现场稽查人员对收费区域可疑人员物品车辆的检查，认真记录安全台帐，值机室要做好日常的出入制度，定期检查防盗、消防等安全设施，准时开闭报警装置，机房门做好时刻反锁，多学习安全防范知识，切实的做好安全保卫工作，使安全防范工作真正落实到实处。在抓好安全的同时也不放松劳动纪律，班组每个人员都要严格遵守劳动纪律和各项规章制度，并形成相互监督机制，在监督好别人之前先监督好自己，做好表率作用。

四、贯标学习落到实处

贯标工作一直以来都是我工作的重点，如何保障贯标工作的顺利实施，对公司每个员工来讲都必须积极对待。而一开始有人对贯标工作不理解，认为多此一举。为此我们值机班组针对这种情况，在班组中开展学习大讨论，积极贯彻实施贯标工作，反复学习贯标文件，对贯标文件中涉及我们基层人员的问题更是重点学习，对三个体系的内容进行针对性地学习，使每名值机员都能清醒地认识到贯标的重要性，对基础差的同志进行重点培训，从而班组全体人员都能全面的理解贯标的精神和意义。只有这样我们公司贯标工作才能得到全面的实施和完善，为企业进一步发展奠定扎实地基础。

由于科技高度发展，技术日新月异，我们现有的知识已经远远跟不上时代的节奏，因此我要在今后的工作中认真学习计算机及相关设备方面的知识并且认真参加公司组织的各项设备培训工作，并在班组内推广工作心得体会，互相交流，用各自的优点弥补各自的缺点。通过这一年大家的努力使班组全体人员的业务水平都有了个很大的提高，虽然这一工作很重但意义却很深远，不仅我站很好的完成了各项工作任务，站区管理也上了一个台阶，更重要的事我们班组全体人员通过这一年的辛勤劳动换来了公司、管理处、站部各级领导的赞许和肯定，使我们增强了更多的责任感自信心，荣誉感工作更加努力，我们坚信这份值机工作不是枯燥乏味的，平凡的岗位干好了也能干出不平凡，因为我们付出了就一定能得到回报。

收费岗位试用期总结 篇5

一、加强站管理人员业务技能的

计重开展以来，收费系统进行了多次的升级与更新，还新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。站长、管理员作为基层的管理者，要想将收费站通行费征稽协调管理好，没有过硬的业务水平是绝对行不通的，正是认识到了这一点，收费站的管理人员主动深入收费一线，虚向收费员、值机员求学取经，通过第一轮的理论学习，对整个计重收费系统的配置与基本操作有了更进一步的了解；光是纸上谈兵是不行的，上岗操作实践也是必修课，通过近半个月的强经练习，站管理人员的实际操作能力有了明显的提高，无论是文明用语、微笑服务，还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。本月21、22日两天，站站长、管理员参加了收费分公司在苏鲁省界举行了管理人员业务考核中，发挥正常，可望取得优异的成绩。

二、严厉查处逃漏通行费车辆

继三月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后，我站仍旧毫不放松，对可疑车辆进行严格、细致地盘查，通过隔离盘问、调看录像、查看相关票据、与入口站互通信息等方法，对十余辆重型货车进行审查，结合上级下发的'可疑车辆档案，收费站月份查处换卡逃费车辆一辆次，金额达14595元，为公司追回了巨额损失，对企图钻空子的狡猾车主予以了沉重打击。

三、强化管理，力争安全生产无事故

安全工作是一切工作的重点，而车辆管理与收费管理又是收费站日常安全管理工作中的重中之重，在这两点上，收费站本着安全长效管理的，每周对站驾驶人员开展谈心活动，在地了解车况的同时，还不断地为驾驶员敲响了安全行驶的警钟。月份，收费站保持全年安全行车无事故的记录。

加强站区安全管理，召集保安人员参加站安全例会，重申对外来进站人员的登记、审核工作，有记录、有制度；此外，规定了站与经发公司相通的小径上的大门的关闭、开启时间，以防非工作人员私自进入站区，引发为不必要的安全隐患。

四、开展爱国主义教育活动

随着清明节的到来，我站组织广大青年团员至烈士陵园进行了祭扫活动，通过陵园工作人员的讲解，使全体团员青年进行了一次爱国主义的教育，以时时提醒他们今天的生活来之不易，作为祖国的青年一代，更应该勤勤恳恳地工作，以满腔的热情投入到工作中去。

五、实行《员工百分制考核》，效果良好

收费站开始实行了《员工百分制考核》，首先是分班组对全站员工进行广泛的宣传教育，将思想统一起来；接着由各班召开班组会议讨论百分制考核细则的可行性、合理性，在站部采纳部分合理化建议对细则进行调整后，最终组织实施。由于有了新制度的约束，以往员工小的违纪、违规都因为有章可循而消失，对于个别怀有侥幸心理的同志因故被罚时，也能主动意识到问题的严重性。站各项工作也因此都朝着正常的轨道发展。

收费岗位试用期总结 篇6

收费站稽查管理是收费工作的重中之重，应放在首要位置，只有严格执行收费稽查管理办法，不断创新稽查方法，及时发现、处理各类违规违纪行为，才能保证车辆通行费 “应征不漏，应免不征”。

一、加强稽查人员业务培训，创新工作方法，不断提高站级稽查人员业务素质。

一名合格的稽查人员，首先要掌握《收费稽查管理办法》，熟练使用各种稽查办公软件，对收费、监控、票证各岗位操作流程，了如指掌，如数家珍。

其次每月制定稽查计划和稽查重点。如：收费工作纪律、收费发卡操作流程、文明礼仪、鲜活车辆，使稽查工作的内容更加丰富，更加规范有效。

稽查人员要有敏锐观察力和果断执行力。随着我省高速路联网路段的不断增多，新型收费方式的不断运用，各种新的逃费手段也崭露头角，对稽查人员也提出来了更高的要求：要有敬业精神，不断学习新知识，新方法，结合先进的科学技术，研究各种行之有效的稽查手段，对司机各种逃费、漏费、倒卡等不法行为，收费员作弊、收费员与司机联合作弊的行为，要做到及时发现、及时处理。

二、全面稽查和重点稽查有机结合，查疑堵漏，杜绝贪污作弊和逃费事件的发生。

稽查人员每天除了日常的现场稽查、夜间稽查和录像稽查外，还要重点对免费车辆、运输鲜活农产品的车辆、超时车辆、丢失，坏卡车辆、入口使用模拟线圈、倒车事件、缓存未删除以及对车辆交易的流水记录进行专项稽查，并要形成快捷有效的稽查办法，一旦发现有可疑事件，一定要照章办事，追查到底，并进行连环稽查，避免通行费的流失。

稽查员要跟班作业，对收费员特殊情况记录要做好审核工作。对票证员的各类报表、账本及时审查，重点检查各种收费数据与报表、账本数据是否相符，票证人员是否按时足额上缴通行费、是否按规定回收、发放IC卡，手续是否健全，对监控员审核的丢卡、坏卡、抬降杆、免费车的回控事件进行复核，坚决遏制“里应外合”的作弊事件的`发生。

每天要对各项稽查工作进行有效的数据分析，并形面书面材料，为收费管理工作改进提供客观依据。

三、稽查员要有良好的职业操守，准确处理违规违纪事件。

作为一名稽查员，不仅要对收费工作的正常运行进行后台监督，更要加强对收费人员的正确引导。要清楚地认识到：惩罚不是目的，而是为了杜绝同类违规事件的发生，因此要秉公执法，理性处理，对发现的违规事件准确定性、及时处理，并制定补救措施。

对于那些想要实施违规违纪行为的人员要及时给予引导、感化。收费工作无小事，稽查员的工作更是如此。

这是一项繁锁的、严谨的工作。但只要树立正确的目标，坚守岗位职责、树立正确的人生观、价值观，坚持理性的工作方法和高度的责任心，把心放在工作上，认真负责，对发现的问题不迁就，不走过场，不当老好人，多与值班领导、收费班长沟通切实达到监督提醒的目的，把各类违规违纪行为扼杀在萌芽状态，让稽查工作真正为收费站收费管理工作起到防火墙的作用。

收费岗位试用期总结 篇7

作为一名高速公路收费员，这份工作给我带来的苦与乐真是如人饮水，冷暖自知。

在我看来，收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等，每天呼吸着汽车尾气，还要面带微笑迎接着各式各样的车辆，迎来送往天南地北的司乘人员。在每天的“您好!”、“再见”等用语及“收您多少钱、找您多少钱”的唱收唱付中度过。

收费站的工作看似简单，因为它只需要你给来往的车辆收取过路费，只需要你正确识别车辆的类型发放通行卡。但其实这工作也是一门学问，它要求你要有足够的细心、热心、耐心和责任心。收费时要很细心，稍有疏忽就可能产生长短款，所以每分每秒都要很仔细。有些驾驶员因为不熟悉线路而走了很多弯路，当他们向我们询问时，我们会很热心地给予帮助、耐心地给予解释，做到“应征不漏、应免不征”，让过往驾驶员能心服口服地缴纳通行费。能做到这一切就要求我们有足够的责任心，对工作负责、对驾驶员负责、对自己负责。

微笑服务是体现高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务质量的关键之所在。有时会碰到个别驾驶人员故意刁难、更有甚者无理取闹，而我们深知自己的言行代表着高速公路的形象，依然需要礼貌地进行解释和劝解，因此心中时常会感到委屈。然而，更多时候因为我们的热情服务，而得到大多数驾驶人员的理解和支持时，我们会感到由衷的欣慰。

一个收费亭就是一个窗口，是窗口就要擦亮，是窗口就要树好形象。作为一名收费员，我们将以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，为我们争创“星级收费站”作不懈的努力。

收费岗位试用期总结 篇8

20xx年，收费站在各级领导的正确指导下，认真贯彻落实公司及管理中心年度工作会议精神，以公司全面开展“经营管理品牌建设年”活动为平台，以通行费征收为中心，以安全保畅为目标，以全体人员“学服务、学业务、促管理”为主线，认真落实科学发展观，各项工作都取得了长足进展，逐步实现了收费管理精细化，安全管理常态化，文明服务标准化，员工的综合素质、业务能力、服务水平都得到了全面提升。为巩固成果，不断开拓进取，现作如下工作汇报和明年工作展望。

一、主要数据统计情况(截止11月23日)

1、总流量(不包括ETC专用车道)x辆，其中出口x辆，客货比约为x(客车x辆、货车x)，入口x辆，客货比约为x(客车x辆、货车x);ETC专用车道总流量x辆，其中出口91441辆，入口x辆。

2、总通行费(不包括ETC专用车道)x元(含电子支付元);ETC专用车道x元。

3、收费站总调出通行卡x张;使用打印票据共计x张。

4、有理投诉x次;收费差错率x，误判率x;累计查处不符合绿色通道优惠车辆x辆;劝退危险品车x辆;劝退

二、主要工作总结

(一)以征收工作为主线，强化收费管理，推动征收工作顺利开展

1、严格收费政策，规范征收行为。收费站坚持以通行费征收为工作的主线，严肃收费纪律，一方面让相关管理人员到各班组对新制定的制度及政策性文件进行宣讲并组织集体学习。另一方面要求班组长定期组织班组人员对《员工手册》、相关制度职责及文件温故、学习，使员工及时掌握收费操作、特情处置的新要求、新变化。运用召开座谈会和个别谈话方式，及时向有不良苗头的人员提醒和教育，增强其纪律意识。总体以“应征不漏，应免不征”为准则，切实规范了收费操作过程，杜绝了工作中的盲目性与随意性。

2、突出稽查考核，严肃征收纪律。内部稽查考核是规范内部管理，严肃征收纪律的有效手段，我们在工作中着重加大包括现场稽查及录像稽查力度，狠抓稽查考核制度的落实。采取了全天候的现场及录像稽查，形成了有计划、有落实的规范化稽查管理。加强了对票款、票据、特情车辆的检查，对稽查中发现的问题及时指出，严格按照标准进行考核，并做好详细的稽查记录台帐。一年来共稽查x余次，查处违规违纪人员x余人次，考核30多人次，并且有效的杜绝了各类行风行纪问题，促使我们的征收工作正迈向制度化、规范化、程序化。

3、强化现场管理，做好防漏堵漏。一是强调亭外执勤，加强了执勤人员现场巡查力度，随时关注掌握收费广场情况，防患未然，杜绝了一切于征收工作不利的因素;二是严查“绿色通道”优惠车、坚持对车型标准可疑客车的查证，全年查处不符合绿色通道优惠车x辆，客车升档车x多辆，有效地避免了大量经济损失;三是加大对闯卡、换卡等偷逃通行费行为的打击力度，特别继去年底收费站全力配合排障、交警、路政顺利捣毁了一次有组织、有预谋的闯卡行为后，加强了车道拦截使用培训，完善了相关应急处理措施，有效杜绝了闯卡行为。后又对全力打击换卡行为做出部署，值班人员及现场人员提高警惕，沉着冷静，与交警、排障通力配合有效遏制了一波货车换卡风潮，有力的打击了相关偷逃通行费行为，防漏堵漏工作取得了好成效。

(二)以服务标准化为基础，落实文明创建，增强文明服务水平

1、以稽查考核为抓手，确保文明服务标准化。站部在加强业务建设的同时，始终狠抓文明服务不放松，将开展文明服务活动与提高业务技能水平结合起来，坚持现场稽查与录像稽查，强化班组长现场监督指导作用，切实规范相关文明服务行为，十月份以来通过站部动员及班组动员，开始严格执行“温馨在锡张”标准化文明服务细则，按照细则中各项标准收费站建立健全了相关检查与考核制度，完善了相关台账记录，同时站部加大了稽查与考核力度，稽查人员达到百分之百，对不规范行为及时指正，严格考核，切实规范了上岗行为、文明用语及迎宾手势等，做到统一着装、持证上岗、接受监督，强调挂牌服务、唱收唱付、微笑服务、文明服务，确保了新标准的顺利执行，收费站的整体服务水平也得到了有效提升。

2、以抑制投诉为重点，加强服务意识培养。首先是注重服务意识，个人素质的培养，迈出了将收费工作从“功能型”向“服务型”转变的步伐，班前班后反复的强调与总结，使服务意识逐渐成为了全站的第一主流意识。工作中我们要求班组长加强现场监督指导及时发现并妥善处置现场特情，要求收费员坚持文明微笑服务，管理人员加强稽查考核力度，妥善受理各类收缴矛盾等措施，有效控制了投诉事件的发生。同时特别强调主动服务意识，提高便民服务水准，一年来为驾乘人员提供开水、便民工具、便民小药品等服务x余次，未发生一起有责投诉事件，其中受到“96777”来电来信表扬的有x人次。

3、以活动促创建，提升文明服务水平。一是积极开展党团活动，以第八党支部开展“争先创优，为党旗添光彩”为平台，站部制定了详细的政治学习制度，通过党员亮身份、亮承诺，撰写读书心得体会，以党建带团建，切实发动全体员工积极参与。

在锡张团总支组织的以“爱党爱国、爱岗敬业”为主题的“五四征文”活动中，本站共征集到x篇优秀来稿，x篇被选送团总支参与评比其中x篇荣获一等奖。二是以开展“文明服务月活动”为契机，将开展文明服务活动与提高业务技能水平结合起来，通过宣传发动、自查自纠、观摩学习、经验交流、检查考核、总结评比，查漏补缺等方面入手，切实规范了相关工作纪律以及文明服务标准，真正做到了优质服务、优良秩序、优美环境。

(三)以明确责任主体为重点，强化安全管理，杜绝各类安全事故

1、落实安全教育，深化安全意识。安全无小事，安全意识的培养尤其重要，站部为此加大了安全教育学习频率，站部每月例行2次安全教育会议，各班组班前班后必讲安全，同时张贴安全画报，组织观看安全影片，全面灌输我要安全的安全意识。6月份，收费站结合“安全生产月”活动，通过管理中心组织的消防演练以及安全知识竞答等活动，极大的丰富了员工的安全知识与技能，活动中评出的安全先进个人以及安全先进班组更是让安全意识深入人心。

2、细化安全工作，确保征收安全。一是严格执行夜班现场及站区巡防及办公楼、宿舍楼夜间落锁制度，确保了全体人员及公共财产的安全。二是强调道口日常安全，上班期间亭门必须反锁而且不能擅自出亭，班长及机动人员必须穿反光背心上岗，夜班时要求班长坚持亭外执勤，加大巡视力度，为现场收费工作提供了安全保障。三是每班坚持对所有收费设施设备进行全面检查，特别遇雷雨天气合理安排车道及时关闭备用设备，确保了各类设施设备处于良好的技术状态，为征收工作提供了有效保障。

3、搞好安全排查，杜绝事故隐患。为切实抓好安全工作，防患于未然，积极排查消除各类安全隐患，加强了对办公楼、宿舍、配电房等重点部位排查工作，重点解决闲杂人员穿越广场工作区的问题，明确列出站场工作区重点安全保护时间段和重点部位，专人负责坚持每日的巡查制度，强化消防安全工作检查，及时排查跟换了过期的灭火器及损坏的消防栓，同时发挥监控督查作用主动分析寻找安全隐患和漏洞，做到了有备无患，杜绝了一切安全事故的发生。

(四)以班组建设为基础，加强人员管理，打造优质收费队伍

1、抓思想教育，促班组团结和谐。一年来，我们总体倡导员工知情、明理、释疑、顺气的积极效应，以班组定期开展思想教育，交流学习为基础，相互谈心，加强沟通，增强团结，增进共识，使人心凝聚，形成了合力的团队精神。同时我们利用工作之余，组织班组成员学习各类业务知识，开展服务心得交流等活动，引导班组成员树立积极、健康、向上的人生观、世界观，和价值观。为充分调动员工的工作积极性，班组内推出“三讲三比”活动，即讲诚信，看谁的综合素质高，窗口形象好;比服务，看谁的言行举止规范、服务效果好;讲敬业，看谁的工作扎实，工作热情高;比技能，看谁的工作效率高，业务技能过硬;讲责任，看谁的责任心强，做事更可靠;比奉献，看谁的觉悟高，奉献意识强。使班组内形成了“比”，“学”，“赶”，“超”的良好风尚，班组成员在评比，赶超中进一步促进了班组的团结进取。

2、抓技能培训，促工作质量提升。结合收费站均为新进员工以及车流量上升相对明显的实际情况，站部始终高度重视业务技能培养。一是坚持理论联系实际的学习模式，要求班前班后反复学习讨论、认真做好学习记录，各班汇总操作、特情等问题后于每月办公会拿出来集体讨论解决，班组人员业务技能得到了稳步提升，各类工作差错得到有效控制。二是结合管理中心组织的年度轮训，收费速度测试为契机，以活动促学习的形式，以班组为单位对理论知识进行反复的梳理，对点钞、点卡进行有针对性的统一训练，专研出了一套收费操作“稳、准、快”的规范操作方法，在轮训后期组织的考试中做到人人达标，达到了以考助学的良好效果。

3、抓业务管理，降低工作差错。一是通过加强对钱、票、卡的稽查管理，确保了钱、票、卡流转顺利无差错。二是对账本做到“日清月结、账面整洁、账实相符”，对班组班前班后会议记录、安全台账、现场交接班记录每月例行检查，汇总情况后找出存在的问题要求班组及时予以解决改进，通过跟踪落实站部各项规定要求，确保了每项工作都落到实处。三是为有效降低各类收费差错，切实提高全体收费员的业务水平，每月对全体人员的车辆数、收款数量、差错情况进行汇总公示，要求差错多的人员分析差错原因，写出整改措施，从源头上找原因，规范相关操作规范，有效的降低了各类工作差错。

4、抓内部管理，促“五型”班组建设。我们以建设“五型”班组为目标，以精细化、标准化管理为抓手，不断完善班组管理机制，夯实班组管理基础，增强班组学习能力、执行能力、实践能力。一是加强安全生产教育，提高了班组人员自觉抵制“三违”行为的能力;强化班组应知应会的技能培训，提高了业务能力;严格班组文明服务规范化管理，提高了整体服务水平;二是班组管理和建设很重要的一点就是班组长的.综合素质和领导能力，为解决班组管理中出现的各类问题，我站推出了“管理讲科学，工作讲带头，作风讲民主，分配讲公平，批评讲方法，活动讲实效，处事讲人情，做事讲风格”的班组管理要求，同时班长作为收费现场第一责任人，业务能力显得尤为重要，通过定期组织班组长相互交流学习，将工作中的各种特情处置及管理中的问题相互交流意见，商讨解决办法，不断提升班长业务技能及管理沟通能力，全力打造一支能打硬仗，能挑大梁的班组长队伍，为实现科学、规范、高效管理打下了坚实基础。

(五)以制度建设为突破口，做好日常管理，保障各项工作有序开展

1、建立健全相关制度，深化制度管人。根据收费站实际情况补充健全了《宿舍管理规定》、《收费站机动职责》、《食堂管理规定》、《收费站钱包投送管理规定》、《活动室管理规定》等各类规章制度，组织全站人员认真学习相关工作制度，明确职责，落实精细化管理制度，进一步明确了什么能为，什么不能为，什么必须为，什么绝对禁止为。同时通过加大对日常工作的检查和监督，让各种违纪现象消失在萌芽状态，利用严明的纪律、公平的考核，促进了全站管理工作的规范化、科学化、制度化。

2、加强宿舍管理，保证生活环境健康。基于三班轮转的工作实际，保证员工充足正常的休息一直作为我们后勤工作的重点之一，通过严格执行宿舍相关管理规定，任何时间禁止大声喧哗，禁止带外来人员随意进入，保证了一个安静舒适的休息环境。同时站部成立了由行政管理员牵头的生活管理小组，发动员工的主观能动性，突出自我生活管理，负责日常内务检查，生活设施报修，水电管理等工作，有效的夯实了后勤保障工作。

3、强化环境建设，营造优美环境。为达到“优良服务、优良秩序、优美环境”的标准，站部一直高度重视环境建设，从充实各项后勤行政管理制度入手，着重加强环境建设，狠抓卫生清洁，对食堂、现场等关键部位加大了清扫与检查力度，并且严格划分出包干区，做到了责任到班组、打扫不留死角，保证了良好的站风站貌。同时配合做好相关活动设施的布置，保障站内基本生活设施，积极组织参加公司的给类活动，努力丰富员工业余生活，总体形成了高高兴兴工作，开开心心生活的健康和谐环境。

4、落实信息报道责任制。为实现宣传信息工作的制度化、规范化，真正起到上情下达、下情上报、内情外扬的作用，站部设立专职信息员信息报道宣传责任制，行政管理员为站部信息员，各班班长为班组信息负责人，一年来收集各类信息x多篇，有效发挥了信息工作在服务站部决策，提供参考依据，塑造站区形象，促进征收管理、安全管理、后勤管理工作中的积极作用。

三、明年工作展望

一年以来，虽然各项工作都能够稳步开展，也取得了一定的成绩，但是还存在不少困难和不足。一是管理力度有待进一步加强，管理措施有待进一步改进和深化。二是建站时间短，后勤保障办法还不多，投入还不多，起色还不大，有待进一步深化认识，确保良好的征收、生活环境。三是在打造优质服务，创造安全征收环境，确保收费站畅通等方面任重道远。在保持现有良好状态的前提下，今后的工作我们将以求真务实的工作态度和实事求是的工作作风，继续积极主动、脚踏实地以建设张家港东优质收费站为己任开展工作，基于此，我们拟定了如下工作主线：

1、继续做好文明优质服务建设。深化文明服务的内涵，提高人员文明服务的自觉意识，继续督促员工严格执行文明服务标准化细则有关规定，做好文明服务的日常检查考核，妥善处理各类咨诉。一是继续开展文明服务月等活动，定期总结、分析现状，树立、推广、学习先进典型，进一步规范员工服务行为;二是根据司乘人员的切实需求，不断完善便民服务举措，深化便民服务工作;三是特情处理工作程序化、规范化，做到圆满答复各类咨询，妥善处理各类投诉，杜绝一切文明服务方面的投诉。

2、坚持业务技能深入学习。坚持“应征不漏、应免不征”的收费政策，努力完成上级交办的各项工作任务。一是通过年度轮训、岗位练兵、竞赛等形式的培训，强化职工岗位意识、服务意识，提高职工工作责任心，促进整体业务能力的提升;二是加大对包括钱、票、卡帐务处理，操作规范，特情处理等的系统学习力度，做到理论学习制度化，学习内容系统化，学习形式多样化，学习程序规范化，定期撰写学习心得并组织相关业务交流、考试，切实提升整体收费技能。

3、加强队伍建设。一是通过进一步强化员工职业道德教育、法律法规教育、基础文化教育，提高员工队伍的整体综合素质;二是通过组织管理员、班组长的培训、学习，提升班组长的特情处置能力和管理水平;三是通过培养先进典型，带动、激发全体员工的工作热情;四是的通过组织形式多样的文体活动和社会公益活动，增强员工的团队意识、主人翁精神和社会责任感。

4、加强征收环境建设，提高安全保障。一是强化人员安全工作。落实每月两次的班组安全教育，坚持每月开好站安全会议及驾驶员安全行车会议，把人身安全放在首位;二是全面做好安全征收工作。不断强化安全意识组织道口防抢、防火等突发事件演练，提高管理人员对突发事件的处理能力入手，确保征收工作安全;三是抓好防漏堵漏工作。通过强化员工职业道德教育，不断完善、拓宽稽查方法、手段，加强日常核查、督促，及时维护相关设施设备，做好重点时段、道口和人员的排查制管理工作。

5、加强班组建设。通过组织各种生产业务竞赛，提高班组成员素质和增强集体荣誉感，推动班组管理水平提升，通过丰富班组集体活动提高班组凝聚力。一是通过细化、完善管理制度和基础台帐，推进各项工作的程序化、规范化、制度化和科学化;二是通过完善考评机制，加强检查、考核力度，确保各项工作、措施有效落实;三是通过开展班组间的竞赛、评比活动，促进班组建设上新台阶。

收费站工作总结分享

“愿这完全属于你的一天带给你快乐，愿未来的日子锦上添花!”每一个都把自己生日看得很重，为了祝贺这个生日，我们都会以不同的方式送上生日祝福。有哪些生日祝福语很特别呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“收费站工作总结分享”，仅供参考，大家一起来看看吧。

收费站工作总结 篇1

医院收费站工作总结

一、

医院收费站是医院内重要的工作岗位之一，承担着整个收费流程的管理和协调工作。在过去的某一段时间里，我担任医院收费站工作人员，通过对这一工作岗位的实践和总结，我深刻领悟到了收费站工作的重要性以及自己在这一领域中的不足之处。本文将对我的工作经验进行总结，为医院收费站工作提供一些建议。

二、背景介绍

医院收费站是患者就诊过程中必须经过的环节，负责为患者提供收费咨询、费用结算、医保报销等服务。作为医院的“门面”，收费站的工作涉及到大量的患者信息、费用数据和医保规定等内容。因此，收费站工作的准确性、高效性和细致性至关重要。

三、工作内容及经验总结

3.1 患者信息管理

作为收费站工作人员，我负责登记患者基本信息、主诉症状等内容，并在收费过程中核对患者身份信息以确保收费的准确性。在这一过程中，我学会了如何与患者进行有效沟通，及时获取所需信息，并通过信息系统的操作熟练度提高工作效率。

3.2 费用结算和医保报销

对于一个医院来说，费用结算和医保报销是非常复杂的事务，也是患者非常关心的内容。通过在收费站的工作实践中，我不仅了解了医疗费用的结算规则和医保政策，还积累了一定的操作经验。我尽力确保费用结算的准确性和医保报销的及时性，以提高患者的就诊体验。

3.3 团队合作与协调

在医院收费站工作中，团队合作和协调是非常重要的。作为一员，我与其他工作人员保持着紧密的联系，共同协作以完成工作任务。我意识到，在团队中我要主动交流和分享工作经验，与同事们互相学习和支持，以提高整体工作效率和质量。

四、不足之处及改进建议

尽管我在医院收费站工作中积累了宝贵的经验，但我也意识到了自己一些不足之处，并为此提出以下改进建议：

4.1 学习医学知识

为了更好地理解医学术语和疾病诊断等内容，我计划加强学习医学知识。这将有助于我更好地理解患者的情况，提供更准确的咨询服务，并更好地与医生进行沟通和协作。

4.2 加强业务能力

随着医疗行业的不断发展，医保政策和费用结算规则也在不断更新。为了适应这一变化，我需要不断加强自己的业务能力，及时掌握相关法规和政策，避免因对新政策不熟悉而引发的问题。

4.3 提高沟通能力

作为医院收费站工作人员，良好的沟通能力是必不可少的。我将努力提高自己的口头和书面表达能力，与患者及其他工作人员进行有效的沟通，以便更好地理解患者需求并给予及时有效的解答。

五、

通过我的实际工作经验和总结，我认识到医院收费站工作是一个极具责任和挑战的工作岗位。只有准确无误地完成各项任务，才能为患者提供精准和高效的服务。同时，我也要不断努力地改进自己，提高自己的专业能力和服务质量，以满足患者的需求。希望本文对医院收费站工作的读者们有所启发，并为他们的工作提供一些建议和帮助。

收费站工作总结 篇2

年初以来，在公司党总支正确领导下，xx收费站以中国特色社会主义理论为指导，认真贯彻党的十七大精神，坚持党要管党，从严治党的方针，围绕加强党的执政能力建设这个重点，抓住深入学习实践科学发展观活动这个契机，全面推进党的思想、组织、作风和制度建设，为完成全年的各项工作任务和构建和谐xx的目标提供坚强的思想、政治和组织保证。不畏困难，调动一切积极因素从抓管理着手，在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时，紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标，不断加强收费、管理工作，以双争双创工作为契机，全面推进收费队伍精神文明建设，逐步实现收费公路管理科学规范化，努力完成通行费征收任务。目前，目标责任落实到位，职工队伍稳定，工作成效显著。现将我站20xx年上半年党建工作总结如下：

一、加强党的建设，充分发挥党组织的政治核心作用。

今年我们继续完善和落实党员先进性教育长效机制，巩固已有成果，不断开拓创新，全面加强党的建设。一是把学习《党章》作为党员政治学习的重要内容，利用三会一课学习形式，掀起学习贯彻党章的热潮，增强党性观念和宗旨意识;二是深入学习党的十七届六中全会精神、中央省委经济工作会议精神及省人大政协两会精神、国务院《关于支持河南省加快建设中原经济的指导意见》及省九次党代会精神、《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》、《社会主义核心价值体系建设实施纲要》、加快交通运输基础设施建设，加强和创新交通运输管理。三是积极开展批评与自我批评，正确处理工作中的分歧和矛盾，把学习收获和思想认识转化为切实提高各方面能力、改进工作、履行职责的实际行动。四是注重党员的先锋带头作用，我们要求每个党员充分发挥模范带头作用，在各自岗位上勇挑重担、勤干实干，以点带面，推动全站工作稳步向前。五是强化领导干部立党为公、执政为民的意识，提高科学执政、民主执政、依法行政水平和服务职工的意识。半年来，站全体党员认真履行岗位职责，改进工作方法及提高服务态度，以文明服务为载体，树立良好的党员先锋形象。

二、加强班子建设和职工队伍思想政治教育，增强单位凝聚力和向心力。

根据公司党委《关于印发《宣传贯彻党的十八大精神专题学习实施办法及学习计划》的通知》精神，xx收费站全面理解和准确把握十八大的精神实质、思想内涵以及贯穿其中的一系列新思想、新观念、新目标、新举措、新要求，特别对报告主题、建成小康社会、科学发展观、五位一体、党建科学化等重点内容的掌握;把思想和行动统一到党的十八大报告精神上来，以学习贯彻党的十八大报告精神为强大动力，把十八大报告学习透、领会好，立足收费岗位，与业务工作紧密结合，将报告中提出的各项要求落到实处，全力做好收费工作，现将xx站宣传贯彻党的十八大精神第一阶段学习动员阶段情况总结如下：

(一)、抓好中心组学习。

做好对《十八大报告》全文的自学，集中学习会后，结合电视新闻、报刊媒体等渠道深入全面了解，深刻领会其精神实质，进一步增强发展信心。以十八大精神为指导，践行科学发展观，更好地发挥企业党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，构筑和谐企业，促进生产发展。发挥党员的先锋模范作用，提供坚强的战斗堡垒。一是加强学习。认真学习邓小平理论，学习党章和党的基础理论，增强理论武装，提高理论素养和本职岗位需要的专业知识和技能，提高业务技能，在工作中做带头学习的模范。二是在发挥先锋模范作用，以身作则，做好职工群众的思想政治工作，通过模范作用带动周围职工做好各项工作，做到带头完成任务，处处走在职工前列。三是在遵章守纪中发挥先锋模范作用。党员带头爱岗敬业，做到文明生产、遵纪守法，遵守企业章程和各项规章制度，在岗位上讲文明，树新风，做到一个党员一面旗帜。

(二)、抓好干部员工学习。

全站干部职工结合动员会会后的所思所感，立足本职工作，撰写出高质量的学习心得，将在下次集中学习会上相互交流;真正切实做好本职工作，为收费站全面发展贡献力量，掀起学习十八大精神新热潮，更加有效地促进收费站的各项工作。大家结合会上内容积极发言，就学习、工作、生活等多个方面总结过去，展望未来，畅谈了自己的想法，积极为推进我站党支部的建设贡献自己的力量。

(三)、开展多种宣传活动。

结合我站自身工作实际，充分利用信息简报、板报等形式多样的学习宣传活动，大张旗鼓地学习宣传党的十八大精神，营造浓厚的学习氛围。

三、密切结合收费工作实际，切实加强党风廉政建设。

我们从提高廉洁自律意识入手，以理论教育为主，围绕收费中心工作，坚持标本兼治，注重预防的方针，一是通过认真学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》省交通厅的《具体意见》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等的学习，广泛开展党风教育、反腐倡廉教育，增强党风廉政思想、牢固树立坚固的思想防线。二是定期召开领导班子民主生活会，通过征询职工意见的方法，对领导班子成员的生活作风和工作方法做出改进，有效地进行了党内监督和群众监督。三是深入贯彻党的十七大会议精神，提高党员领导干部的政策理论水平和实际工作能力，端正思想作风和工作作风，并以身作责、廉洁自律。三是加强职能监控、民主监督，运用警示训诫、提醒谈话等方式，发现不好苗头，立即进行制止，加强基础教育，狠抓制度落实，完善监督机制，为收费事业的全面发展提供有力的纪律保障。四是在党风廉政问题上不讲情面，不做无原则让步，要求大家做到洁身自好、警钟长鸣。五是抓好行风建设，定期召开路风监督座谈会，自觉接受社会各界的监督。通过党风廉政建设有效的开展，我站内务管理、财务管理有力，勤政意识、工作效率大大提高，半年来未发生一起违法违规事件，为我站各项工作的良好、健康发展提供可靠的政治保证。四是切实抓好领导班子、领导干部的思想政治学习，把抓好理论学习做为领导干部思想政治建设的重要内容，加强干部的理论学习和教育培训。年初制定学习计划，做到年、月都有安排，今年上半党支部中心组集中学习6次，班子成员每人学习笔记在5000字以上，在学习教育内容上，进一步增强了政治性、思想性和知识性，收到了较好的效果。

四、加强工会和共青团建设，为收费中心工作服务

配合班组建设管理年的开展创建工作。我站团支部号召广大青年团员职工积极投身于讲文明，树新风志愿者服务活动，共创和谐站区，以实际行动诠释雷锋精神，深化和发展学习雷锋活动。为提高村民素质，我站成立志愿者队服务伍，夜晚救助三岁迷路幼童，开展学雷锋精神、为人民服务活动，开展扬雷锋精神、建绿色高速义务植绿活动，组织全站员工集中学习贯彻十八大精神活动。与日常工作、业余生活、社会活动提高职工良好的道德品质和文明行为，打造一支四有队伍，形成良好的行为习惯。

五、加强精神文明建设，做好双争双创工作，巩固行业文明形象。

继续抓好行业精神文明建设，全面提升我站文明单位的创建质量，我们将巩固和创建有机结合，在巩固去年诸多荣誉的基础上。一是坚持收费工作与精神文明建设一起抓，不断探索求真务实，与时俱进的行业文明新举措。二是积极开展行业争先、岗位比优、文明示范窗口的创建活动、为SOS儿童村献爱心活动。三是不断加大自身宣传，提升行业的社会知名度，半年来共上报信息50余篇，黑板报6期。为职工写作水平的提高和我站在社会上的形象起到了广泛影响和推动的作用。

积极开展双争双创活动，要求全体干部职工要统一思想，提高认识，做好宣传报道工作，营造浓厚的气氛，并且成立了相应的工作小组，把工作内容细化，使双创工作能够深入人心，扎实有效地开展。

六、加强廉政建设，促进全面发展上台阶

元月份以来，我站认真贯彻公司廉政工作会议精神，严格按照科学发展，精细管理，争创一流的要求，坚持两手抓，两手都要硬的指导思想，团结拼搏，锐意进取，深入开展党风廉政建设工作，不断增强争先创优的氛围，全面提升精细化管理水平，确保圆满完成年度各项任务目标。

(一)加强领导，确保落实

成立以站长为组长的反腐倡廉领导小组，全面负责党风廉政建设工作，同时根据工作分工，分解责任，形成齐抓共管的良好格局。一、明确目标，建立党风廉政建设责任制。召开党风廉政建设工作专题会议，传达省厅、集团以及省公司廉政工作会议精神，研究部署我公司党风廉政建设和反腐败工作，提出了具体要求和目标，使广大干部职工认清了形势，明确了方向。与所属各单位签订了《党风廉政建设目标管理责任书》，中层领导干部签订了《廉洁自律承诺书》，在党员干部中发放了《廉政倡议书》。按照谁主管，谁负责的原则，逐步形成了一把手负总责，主管领导亲自督导，工作人员具体抓，层层抓落实，一级抓一级，一级对一级负责的党风廉政建设工作机制。二、加强考核，确保党风廉政建设责任制落实到位。建立健全考核责任机制，将基层单位党风廉政建设工作开展情况和党员干部廉洁自律执行情况纳入干部考核、评议范围，作为干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，确保了党风廉政建设责任制的有效落实。三、增强廉政意识，确保工作扎实开展。一是根据廉政教育工作的日常性特点，逢会必讲，常抓不懈，警钟长鸣;二是在公司组织的各类知识测试中，廉政知识都占有一定的比例。此举，既是对廉政知识的又一次学习，也是对日常廉政教育效果的检验;三是在执行政策方面，认真遵守廉政规定，凡是涉及三重一大范围内的工作。通过上述各项举措的认真开展，确保了党风廉政建设责任制各项工作落实到位，为有效开展反腐倡廉工作提供了有力的保障。

(二)强化教育，确保思想政治坚定

反腐倡廉工作是建立健全监督、教育、制度并重的惩治和预防腐败体系的思想基础，是从源头上预防和治理腐败的重要途径。充分利用有利平台，不断拓展廉政教育领域，创新廉政教育方式，完善教育形式，使廉政教育内容真正的入耳、入脑、入心，真正成为约束和指导自己工作的行为规范。一是抓好经常性廉政教育，筑牢干部职工思想防线。结合传统重大节假日，安排专项教育内容，提前打预防针，并做好过程监督，防治节日病。二是抓好针对性预防教育，确保重点环节和重要部门不出问题。加强重点环节和重要部位人员的教育工作，树立正确的事业观、工作观、政绩观;同时分析、研究其工作特点和可能会发生的问题等情况，开展有针对性的预防教育，引导他们正确看待和运用手中权力。三是抓好正反典型警示教育，涤荡其精神灵魂。以廉政建设年活动为契机，扎实开展正反典型警示教育。组织党员干部职工观看和学习《贪欲不归路》等警示教育片。通过活动的开展，切实解决党员干部在思想、作风以及工作方面存在的突出问题，筑牢了广大党员干部反腐倡廉的思想基础。

(三)创新宣传，扩大反腐倡廉教育面

在遵从廉政文化大宣教格局的前提下，继续深化廉政文化四进活动内涵，注重探索，加强创新，努力扩大反腐倡廉教育面，营造浓厚的廉政文化氛围。在开展好廉政征文、廉政书画、廉政摄影、廉政广告设计等廉政宣传工作的同时，结合我站实际，大胆创新宣传形式，主要表现在两方面：一是创新宣传对象。扩大了宣传教育面，延伸了宣传范围;二是创新宣传形式。发动干部职工积极参与廉政宣传活动，根据活动评选出的优秀作品，设置廉政文化墙，时刻提醒干部、职工要警钟长鸣，充分体现了预防为主的教育理念。通过基础宣传工作的扎实开展和创新宣传内容的具体落实，时刻提醒党员干部要廉洁自律、勤政为民;要遵纪守法，注重预防，为筑牢反腐倡廉防线打下了良好的基础。

(四)完善制度，推进反腐倡廉工作制度化

根据上级规定，结合自身实际采取原则性和灵活性相结合、实事求是、具体问题具体分析的策略，制定、完善了财务制度、工作问责制度、廉政处罚精细化管理办法、违规违纪精细化管理办法度等一系列规章制度，。通过建章立制，平稳而又有效的确保了廉政建设工作的健康开展，为巩固和发展目前在党风廉政建设方面取得的成绩提供了保证作用。

(五)发挥职能，加强监督和查处违纪

监督，是有效预防腐败的关键。按照有关规定，深刻领会、认真把握，定政策，制方案，坚决把三重一大制度落实到位，确保了权利在阳光下运行;坚持有信必核、有案必查的原则，认真落实办案方针，依规依纪严肃查办各类违规违纪案件;同时加强对绿色通道监督稽查力度，保证惠农政策落实到位，严防吃、拿、卡、要现象的发生。

(六)树立形象，狠抓行风建设

为加强行风建设，加大从源头上防治不正之风的工作力度，促进交通科学发展、和谐发展、廉洁发展，切实解决交通行业损害群众利益的突出问题，坚持谁主管，谁负责、主管负全责和以人为本、标本兼治、纠建并举的原则。一是健全机制，明确责任。成立行风建设领导小组，将行风评议工作纳入年度考核之中，将日常考核与年终考核结合起来。二是加强监管，抓好落实。通过开展问卷调查、聘请社会监督员等活动，将内部监督与社会监督结合起来，彻底杜绝脸难看、门难进、事难办以及吃、拿、卡、要等不良现象发生。三是服务大局，树立行业形象。为树立高速公路良好形象奠定了一定的基础，同时也为全省交通系统行风建设发挥了积极作用。

(七)以身作则，加强队伍建设

正己方能正人。管好自己、加强修养、提升自身能力尤为重要。端正思想态度，树立正确的权力观、地位观、事业观，自觉做到自重、自省、自警、自励;找准工作的切入点，采取原则性和灵活性相统一的原则，宽严相济，恰当处理各类问题，有效的服务了公司中心工作的大局

存在的问题及解决方案

(一)职工廉政教育难度大

存在问题的原因：对廉政教育认识存在偏差，没有充分认识到廉政教育的广泛性、普遍性。

解决方案：加大廉政教育效果考核力度，把廉政教育纳入党风廉政建设责任制目标考核、基础管理工作检查、三级考核、星级收费员评定，增强干部职工学习廉政知识的自觉性、积极性和实效性，增强普遍性，切实解决职工对廉政教育认识的偏差问题。

(二)三级考核人员理论、业务知识需要更新、提高

存在问题的原因：人员变动频繁，纪检知识掌握不全面，缺乏系统的法律法规知识培训

解决方案：在加强自身业务知识钻研的同时，重点培训专业理论、业务、管理及法律法规等方面知识，提高稽查队伍的综合素质。

目前，我站的党风廉政建设虽然取得了一定的成绩，但是还存在着一些不足，我们将以这次各位领导检查指导为动力，在总结以往廉政建设经验的基础上，继续研究、探索和深化，不断开拓创新、与时俱进，为建设文明、和谐收费站保驾护航，我站全体干部职工必将以满腔的热情和百倍的.干劲做好本职工作，不辜负领导对我们的殷殷期望。

七、存在问题

一年来，尽管我们在党建方面做了不少工作，取得了一定的成绩，但也有不足和差距，主要表现为：

1、一些制度有待进一步修订完善;

2、党员的先锋模范作用有待进一步发挥。

今后，我们将进一步夯实思想能力基础;加强党员队伍建设，进一步夯实组织基础;狠抓党风廉政建设，进一步夯实作风基础;加强精神文明建设，进一步加强党的自身建设，不断开创xx收费站又好又快发展的新局面。

收费站工作总结 篇3

根据市处在全市公路系统开展“安全生产月”活动的有关要求,有效的推进开展创建“平安公路示范点”、“安全管理提高年”活动，为把“安全生产月”活动有效地落实到实处，我站积极组织、明确责任，认真开展自查自纠，严密防范各类安全事故的发生，确保站区安全形势稳定。具体工作做了以下几点：

一、加强组织领导。

成立专门的“安全生产月”活动领导小组，主要领导要亲自带队，负责各项检查工作的指导和整治措施的落实，并结合本站实际情况制定具体的检查方案，明确职责，责任到人，按计划和步骤扎扎实实地开展好安全生产检查工作。

二、严格落实责任。

检查小组重点对我站收费前台标志、标线、减速板、震动减速标线、拦车器等规范设置情况认真排查，对机关内和收费前台消防设施老化的及时进行更换，出现问题及时整改。检查过程中坚持实事求是的原则，力戒形式主义，做到不疏不漏，不留死角，并做好检查记录。在检查中发现隐患和问题，要采取现场办公的方法，将整改责任落实到人。一时解决不了的，做好记录，限时整改。

三、 密切协作配合。

按照分工，细化责任，恪尽职守，在认真援行本部门、本单位工作职责的同时，进一步增强配合与协调意识，加强与驻地公安交警部门的协作配合，在收费前台稽查、突发事故处理等环节上加强联动，形成合力，确保各项工作协调有序。

四、稳定职工思想。

针对农忙季节，易发生火灾事故，通过站区的农忙车辆较多，制作以消防安全为主题的板报、宣传画、悬挂宣传横幅，做好职工思想工作，掌握思想动态,高度认识“***”活动的重要性,杜绝了工作散漫、思想浮动等不良工作作风。

五、开足车道，保障畅通。

按照市处要求，结合本站实际情况，安排收费前台按规定开足车道，杜绝堵车现象发生，制订了详细的堵车应急预案，根据麦收期间农忙车辆较多的特点，一旦发生车辆故障导致堵车等现象，立即启动预案，保障站区车辆畅通。

六、搞好便民服务措施。

配备简单修车工具和急救药品，为过往驾乘人员提供开水、行车路线。

安全工作是一项长期而重要的工作，我站将以开展各项安全活动为挈机，不断夯实安全管理基础，提高安全管理水平，努力为徐州公路又好又快发展作出积极的贡献。

收费站工作总结 篇4

回顾近期的工作，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况汇报如下：

一、 办公室日常工作情况

1、加强学习业务知识，提高自己的业务能力。努力做好本职工作及日常事务性工作。

2、员工出勤情况，做好登记记录（填写考勤表）。员工出勤情况，严格执行公司考勤管理制度。

3、日常票据及时报销，账目清楚，严格执行公司财务管理制度。

4、检查日常办公用品的损耗情况，及时予以购置确保日常事务正常开展。

5、来人接待、内外联系、资料报刊订阅、电信及网络等日常事务，做好各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供有效保证。

6、公司已购买三张公交IC，需出勤员工请在办公室领取，使用人回后需填写好IC卡使用登记本。

7、公司内部保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。

8、完成领导交代的各项任务。

二、 前期工作内容汇总

1、公司名称变更事宜：公司工商执照、税务登记证、组织机构代码证、市社保登记、银行名称等事宜已变更完成。

2、公司印章情况：公章、财务章、合同章、发票专用章、条章已变更完成。

3、对服务单位关于公司更名事宜已妥善通知完成。

4、新公司CI：名片已印制（25元/盒）、公司简介(暂未定稿)、信封（1000封起印6号 22CM*11CM ￥320.00元）、信纸（200本起印16开 50页/本 ￥4.5元/本）、公司LOGO下面的水晶字（10元/个）、公司门牌（亚克力180元）。CI设计未定未完成。

5、公司合同情况：据统计原劳动合同280份（合同上的“用人单位：由变更前的创展”打印新公司名称粘贴后加盖合同章），劳务合同190份（重新印制），新公司合同若有变更各部门通知及时印制。

6、公司劳务派遣资质变更已完成，于9月x日领取新证件人力资源服务许可证（经营范围有所变化:由原来的劳务派遣、猎头派遣、劳务外包、人力资源租赁更为：人力资源招聘、培训、测评、劳务派遣、猎头、人力资源外包、人力资源管理咨询、信息发布、人力资源咨询）。创展劳务派遣备用金本息（￥52109.00元）已到帐。

7、基本户转移（由华夏银行武汉分行营业部转到华夏银行武汉水果湖支行）办理步骤如下：

①先到华夏银行武汉分行办理销户（办理销户期间不能代发工资、提现、社保部分及税务部门代税部分可用。）业务办理为1-3个星期不等。

②待拿到原基本户的撤销清单后可去水果湖办理基本户开户，并带齐开户相关证件资料（开户许可证、营业执照正本原件及复印、组织机构代码正本原件及复印件、税务登记证正本原件及复印件、法人原件及代办人原件及复印件、公章、财务章、私章）业务办理最快办理为七个工作日，时间不等。

8、公司现房屋租金三万9月x日已付款半年房租。

9、20xx年工资单制作。

10、益达PPT制件。

三、今后努力方向。

在平常的工作中做的不足的地方，还需各部门同事的提点，力求把工作做得更好，做到各项事务心中有数。自觉加强学习，做到踏实工作，务实高效，自我鞭策，严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，努力提高业务水平，树立办公室的良好形象。

收费站工作总结 篇5

收费站入口治超工作总结

一、引言

随着交通运输行业的飞速发展，超载现象也日益严重，给道路交通安全造成了巨大的隐患。为了有效地控制超载问题，保障公路运输的安全和顺畅，各地的收费站纷纷设立了治超工作岗位。本文将详细总结收费站入口治超工作的情况，以期为相关工作人员提供参考和借鉴。

二、入口治超工作的重要性

1. 保障道路安全：超载车辆会给道路产生巨大的损坏，危及其他车辆和行人的安全。

2. 保护市场秩序：超载车辆的存在破坏了公平竞争的市场环境，给公正的经济秩序带来负面影响。

3. 维护运输行业形象：超载现象常常与违规操作相联系，给整个运输行业的形象带来负面影响。

三、入口治超工作内容

1. 依法设立治超岗位：收费站入口设置治超岗位，配备专业人员开展治超工作。

2. 负责超载车辆的查验：治超工作人员对过往车辆进行货物重量和尺寸的检查，验证是否符合法定要求。如发现超载，依法处以罚款或限制通行等处罚措施。

3. 完善治超设施：收费站入口应配备称重设备、悬挂货物高度测量设备等，确保治超工作的准确性和高效性。

4. 加强与相关部门的协作：治超工作人员应与交通管制部门、运输公司等建立紧密的联系，共同开展超载车辆的监管工作。

四、入口治超工作中的亮点做法

1. 科技手段的应用：治超工作中可以运用智能化技术，例如使用车载称重传感器、智能相机等设备，提高治超检测的准确性和效率。

2. 信息化管理：建立治超违法记录和管理系统，实现对治超工作的全面监控和数据统计，为决策提供依据。

3. 合理分工：根据不同收费站的特点，合理划分治超工作责任，确保各个环节的有效衔接。

五、入口治超工作中的挑战与问题

1. 人员不足：有些地方的治超工作人员数量不足，影响了治超工作的顺利进行。

2. 技术设备的老化：一些收费站的治超设备过于陈旧，需要进行更新升级，以适应治超工作的需求。

3. 信息共享不畅：治超工作需要与其他部门密切配合，但信息共享的问题时常成为制约因素。

六、改进措施和建议

1. 加强人员培训：组织治超工作人员进行专业培训，提高他们的法律法规意识和业务水平。

2. 更新设施设备：及时更新和维护治超设施设备，保证其正常运行。

3. 加强信息共享：与其他部门加强信息的共享与互通，优化治超工作的信息管理和风险控制。

七、结语

通过收费站入口治超工作的总结，不仅可以强化对超载车辆的监管，减少道路交通事故的发生，也可提高整个运输行业的安全和规范程度。同时，更好地发挥入口治超工作的作用，有利于保障公路运输行业的发展和公众的出行安全。希望通过对治超工作的总结和改进措施的提出，可以为相关工作人员提供参考和借鉴，推动治超工作在实践中的不断优化和改进。

收费站工作总结 篇6

收费站疫情工作个人总结

作为疫情期间的一线工作者，在收费站工作期间我积累了很多宝贵的经验和教训。本文将根据我的亲身经历，详细、具体且生动地总结收费站疫情工作。

收费站是交通要道上的重要节点，承担着过往车辆的收费、交通安全和信息传递的重任。疫情来袭后，我所在的收费站立即响应国家号召，全体工作人员迅速进行培训和准备，以做好疫情防控工作为己任。

第一部分：加强防控措施

疫情期间，我们采取了一系列严格的防控措施，以确保工作人员和过往车辆的安全。首先，在收费站内部，我们进行了消毒和通风，加强了洗手液、口罩和体温计的供应。我们每天进行健康登记，实行分时段进出站制度，确保人员流动的控制，并设置了疫情防控宣传牌，提醒过往人员保持距离和佩戴口罩。

第二部分：精准筛查人员

我们安排专门的工作人员进行人员筛查，通过测量体温，查看健康码等方式，对过往车辆的驾驶员和乘客进行严格筛查。对于24小时车流量大的收费站，我们采取了扩大筛查队伍、增加筛查设备等方式，提高筛查的效率和准确性。对于疑似病例，我们立即通知相关部门并进行处置，确保疫情不扩散。

第三部分：加强交通引导和疏导

疫情期间，交通管制和限制措施频繁出现，我们收费站的工作人员在此期间承担了更多的责任，除了收费和查验车辆，还要加强交通引导和疏导。我们调整了工作时间和班次，增派交通警察和安保人员，确保车辆顺利通过。在交通管制期间，我们要根据不同的情况进行实时的交通引导，如分流、限时放行等，以确保路面交通的畅通。

第四部分：积极宣传和教育

在疫情防控的过程中，宣传和教育起着至关重要的作用。我们通过在收费站的大屏幕、宣传栏等地方，播放疫情防控知识和宣传片，提醒过往车辆做好个人防护措施。我们还向司乘人员发放宣传资料和宣传单，鼓励他们主动参与防疫工作，如佩戴口罩、勤洗手等。同时，我们还通过网络和社交媒体，加强了疫情防控的宣传和教育工作，让更多人了解疫情，并落实个人防护责任。

总结：

通过这段时间的工作，我深刻认识到疫情防控工作的重要性和紧迫性。作为一名收费站的工作人员，我们承担着保障交通和防控疫情的重任。在这个过程中，我学到了很多宝贵的经验和教训。首先，团队合作至关重要，只有大家齐心协力，才能做好防控工作。其次，及时做好信息沟通和传递，以确保信息的准确性和及时性。最后，不断学习和提高自身的防控知识和技能，以应对各种突发情况。

在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自身的综合素质和工作能力，为保障公众健康和交通顺畅作出更大的贡献。同时，我也希望政府能够进一步加大对收费站的支持和关注，提供更好的设施和工作条件，以便更好地完成我们的工作任务。相信在大家共同的努力下，我们一定能够战胜疫情，实现交通和经济的快速发展。

收费站工作总结 篇7

一.具有过硬的业务技能：作为一名优秀的稽查员这是首先应该具备的条件。熟悉各种车型的判别;收费系统的操作以及违章违规和突发是件的处理和随机应变的能力等等;在处理纠纷时能坚持原则让车主“晓之以理，动之以情”这些方面都是一名优秀稽查应该做到的并且要超过别人的。只有在业务上突出才能体现你的能力，而工作不是说耍耍嘴皮子就能做好的，强过别人才是硬道理。

二.具有良好的政治思想：结合胡锦涛同志的“八荣八耻”运用到工作中去，活学活用，一切以国家和集体荣誉为重，积极参加站部组织的各类活动，党团员更应起到模范带头做用。时刻牢记集体荣誉和一切不良倾向作斗争。其实着也是作为一名普通员工所应该做到的，更是优秀稽查所要具备的。

三.具有严格的组织纪律性：不违反站纪站规，每月的百分考核必须达到一百分，假如连满分都拿不到还有什么资格去评“优秀稽查”呢?一切行动听指挥，服从领导的安排具有较强的上下等级观念，工作本身就是应该无条件服从的，不存在讨价还价的余地“没有规矩不成方圆”这都是大家都懂的道理，作为一名优秀的稽查员应该比身边的同事做得更好!

四.具有吃苦耐劳勤于奉献的精神：作为一名优秀的稽查员在工作中要事事争先，敢于做脏活累活，也许会有人说很傻，但这并不是人人都能做到的，吃苦耐劳是我们中华民族的传统美德我们更应体现在工作中，多做一些又怎么样呢?有时奉献也是件快乐的事,不懂得吃苦和奉献有怎么谈得上是名“优秀”的稽查呢?

五.具有平稳的心态和良好的心理素质：人的一生会碰到很多挫折，起起落落，大喜大悲等等，用平稳的心态去看所发生的事，例如：这次别人评上了先进而你没评上，那就要先检查自己，也许别人是比你强，也许人家比你花了更大的努力或许别人对他的评价很高，而对你并不怎么样，那就说明你真的存在某些问题。我想只要做好自己的事，是金子总有闪光的一天的，以平常心去看待问题那也就没什么了，正所谓“心如止水，荣不惊”，也不会钻牛角尖或是妒忌别人了。在执法过程中要把握好尺度，“得理不饶人”错就是错，对就是对，“严格执法，热情服务”一直是我们的座右铭。把生活中的情绪带到工作中是万万不可的，对那些恶意逃费的车主你只有用比他更好心理素质来战胜他。

以上只是自己的一点看法，但作为一名优秀的稽查员做到以上几点还是远远不够的，不是只会站车道不违规违纪的稽查就是优秀稽查了，空洞的只会喊喊口号说些别人喜欢听的话谁都会，踏踏实实实践自己所说的话，对得起自己所拿的那份工资才是实在的。也许时间会证实一切。让我们努力吧!

收费站工作总结 篇8

在40天的春运中，xx管理所在人员少、客流量大、天气恶劣、任务重的下，全所员工团结一心，发扬能吃苦、能攻关的荆东人精神，克服种种困难，安全圆满地完成了20xx年春运任务。回顾40天的春运工作，现将主要工作情况总结如下：

一、加强组织领导，层层落实责任

春运工作是交通行业一年一度的重头戏，也是对各项工作的检验，为了把工作落实到实处，根据上级文件精神和工作方案、要求，结合管理所自身的实际情况，管理所更是提前动员全体员工集中学习高速公路安全知识，强调了各岗位熟悉政策法规，面对春运期间的恶劣雨雪天气，管理所认真研究了因雨雪天气出现的新情况、新问题，制定和完善了防抗雨雪天气应急预案，适时开展了应急训练与演练，管理所特成立了以所长为组长的春运工作领导小组，各班组对任务进行分解细化，责任到人，层层抓落实，使各个岗位责任明确、纪律明确。

二、强化安全管理，切实把好安全关口

确保安全是春运工作的重中之重，也是管理所做为“窗口”行业落实“三个代表”重要思想，切实维护广大人民群众的根本利益，全心全意为人民服务的具体实践;无论从春运前的准备工作还是在三十多天的春运期间，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，强化大家自身安全防范意识，并强调在确保人身安全的前提下，保护好管理所的物质、财产安全。为了保障春运期间车辆安全有序、便捷通行，管理所及时制定了工作预案。因组织到位，管理规范因此在春运期间未发生一起因设施故障影响导致道口通行滞后的现象发生。

三、以优质服务为本，树立窗口形象

狂年不同于以往的是在整个春运过程中，雨雪天气多达二十多天，因天气恶劣封路达七天之久，但这丝毫未影响员工为司乘服务的热情，在大雪封道期间，xx管理所全体员工积极主动的为拥堵在收费站入口处的司乘人员送汤送饭、送水送药，一盒盒泡好的方便面，一杯杯热气腾腾的茶水陆续的送到了司乘人员手中。通过工作人员的一举一动，一言一行让过往司乘人员感受到了荆东高速的优质服务，打造了荆东高速良好品牌形象。

四、加大执行力度，确保“绿色通道”落实到位

绝于春节期间天气的恶劣程度，根据上级有关文件精神，xx管理所及时启动了鲜活农产品运输应急机制，对“绿色通道”上行驶的整车合法装载的鲜活农产品运输车一律实行免缴车辆通行费政策，切实加大执行和检查力度，确保“绿色通道”执行率达100%。

通过管理所全体员工在四十天里的日夜奋战，共同努力，最终圆满完成了本次春运工作任务。面对高强度的工作，全所员工发扬“敬业、实干、科学、创新、奉献、团队”的精神，始终以热情，优质的服务换取广大司乘人员的理解与支持，在各自的岗位上辛勤工作，为树立荆东品牌做出了贡献。

高速收费人员自我介绍简短

高速公路，简称高速路，是指专供汽车高速行驶的公路。高速公路在不同国家地区、不同时代和不同的科研学术领域有不同规定。以下是小编整理的高速公路收费员自我介绍（精选8篇），希望对大家有所帮助。

高速收费人员自我介绍简短 篇1

大家好，我是XXX，是这条高速公路上的收费员，很高兴能在这里为大家服务。

我是一名有着多年工作经验的收费员，我非常熟悉高速公路的收费流程和规定，能够熟练地操作收费设备，为司机们提供快捷、准确的收费服务。

在工作中，我始终坚持以客户为中心，尽最大努力为每一位司机提供优质的服务。我会耐心解答司机们的问题，帮助他们解决遇到的困难，确保他们能够顺利通过收费站。

我非常注重团队合作，和同事们相互配合，共同完成工作任务。我也经常参加相关培训，不断提升自己的专业知识和技能，以更好地为大家服务。

我将继续努力，为大家提供更加优质的收费服务，希望能够得到大家的支持和信任。谢谢大家！

高速收费人员自我介绍简短 篇2

大家好，我是XX高速公路收费员，很高兴能在这里为大家服务。我是一名经验丰富的收费员，已经在这个岗位工作多年了。在这段时间里，我积累了丰富的工作经验，能够熟练地操作收费系统，准确地收取过路费，并为驾驶员提供周到的服务。

作为一名高速公路收费员，我始终以客户至上的态度对待每一位驾驶员，尽力为他们提供便捷、高效的收费服务。我深知高速公路的重要性，也明白每一位驾驶员的出行需求，因此我会尽最大努力为他们提供良好的服务体验。

在工作中，我注重团队合作，与同事们互相配合，共同努力，确保高速公路的畅通无阻。同时，我也不断学习提升自己的专业技能，以更好地适应工作的需求。

我相信，通过我的努力和付出，我能够为每一位驾驶员提供满意的服务，让他们在高速公路上畅行无忧。希望能够得到大家的支持和信任，我会继续努力，为大家提供更好的服务。谢谢！

高速收费人员自我介绍简短 篇3

我是一个高速口的收费员，每天的工作简单、平淡到枯燥、单调。想到自己去年在深圳打工的时候，每天的工作内容和收费员一样的枯燥，但是在单调一段时间以后，自己变得享受起来，每时每刻都在接触新的面孔，跟不同的人交流、沟通，莫不失为一件好事。

在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时；再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。

收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日，要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务！

大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大年初一也无一例外，可是我们都能忍受，我们把站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。我们在工作上相互支持、帮助，在生活中互相关心、照顾，遇到困难向站领导反映请求帮助，在这充满温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。

高速收费人员自我介绍简短 篇4

从心做起，听似简单，其实不简单，怎样才能够从心出发把工作做的更好呢？

好即完满，完满的工作要求我们尽心投入，真挚相待。

进入收费站此后我理解了，做任何是都要仔细，不可以够马粗心虎，因为一时的粗心就会致使错误。做一件事要浑身心投入，不可以做着一件事却想着另一件事，这样不单你不可以仔细的达成一件事，还有可能付出了劳动却没有回报。做一件事要专心去做，不可以总想着怕什么又不是只有我做不仔细，他人也没有仔细的在做呀！为何我要仔细的做事情呢？

既然你选择了这份工作，不论它是否是你喜爱的工作你都要仔细的对待，用心去把这份工作做好，而不是总想着反正不是我喜爱的工作我做那么仔细干什么，随意做做对付一下就能够了。选择了这份工作你就要打起十二分的精神来做，不随意了事，做事不马粗心虎、不功亏一篑，这样不过达成了这个工作，要想把工作做的更完满，就要认仔细真不让它出一点错，浑身心的投入，在做事的时候一心一意、不三心二用，只有自己仔细的对待工作才能做的更为的`完满。

在当收费员的这些日子，我学会了好多也理解了好多，每日都会碰到不一样的事，有高兴的、有悲伤的，可当看到他人快乐的笑容时自己也会高兴起来，因此我们每日都要抱着高兴的心情来做好自己的工作，把自己的快乐传给每个人，认仔细真、高快乐兴的做好自己的工作。

高速收费人员自我介绍简短 篇5

在学习方面，努力做好学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还继续学习了收费业务知识和相关的法律法规，向优秀、先进学习，向身边的好人好事学习，不断提高自己解决实际问题的能力。

特别是在今年的'7月，新的收费政策的实施，使我更加地认真学习了新的业务知识，做到熟记于胸，更加便于开展工作。

高速收费人员自我介绍简短 篇6

作为一名收费员，首先要把收费业务练熟练精，为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能掌握熟练，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的光彩展现到高速公路上。

认清当前的形势，思想上高度重视，积极进行准备，当前的任务形势，参加所站的收费能手和服务之星的评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒，创造出属于自己的一片天地。把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目标而奋斗。

1、练就过硬的收费本领，争当优秀收费员，加强人员的集体荣誉感，要以站为家的思想。

2、尽职尽责尽心扎实干好工作，克服严寒，虽然说这里的.环境气候比较冷，但是我们要克服困难，尽本职尽自己的责任，尽到自己的心，扎实干好工作。

3、立足本职岗位，争创一流成绩，立足自己的岗位，为争创一流成绩而奋斗，确保单位能正常的运行，要融入这个大家庭，建设和谐的工作环境，为取得骄傲的成绩，我们必须严要求，高标准，完成各项任务。

我个人认为，在一个集体中，不仅业务上熟练，而且作风上都要有章有律，纪律是可以确保一个集体的凝聚力，是完成各项任务的风向标。

一、防松防散，确保收费秩序正规化，正常化。

1、松散现象对个人和集体危害很大。

2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。

3、损坏了收费人员良好的形象。

4、危害个人的成长进步。

二、自觉做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的事，做好岗位特殊情况的记录，遵守安全规定，干劲不减的作风，为收费生活增光彩。

1、重新认识，排除干扰，做到思想稳定，认识统一，行动听指挥。

2、正规纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。

3、安心本职工作，多做贡献，有一份热，发一份光的精神，缺点要克服，为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧！

在新的一年，要有新的面貌，新的计划。

1、关心站内建设，爱护集体荣誉，积极协助做好各项工作。

2、犯有过失时，诚恳接受批评，勇于承认并坚决改正错误。

3、不当面顶撞，不背后议论，不搞极端民主化。

4、外出必须按级请假，按时归队销假，外出时注意安全。

外勤的职责：

1、看管站里的设施。

2、维护车道和收费亭的卫生。

3、登记外来员。

4、精神饱满，姿态端正。

5、引导车辆，并及时制止人员在高速上闲转。

以上是我的年终总结，如有不对的地方，望领导给予批评纠正，我会及时的改正错误，吸取教训，为建设和谐，平安，文明的收费站做贡献。

高速收费人员自我介绍简短 篇7

在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。

遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的'工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

高速收费人员自我介绍简短 篇8

20xx年，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，现将一年来的工作评价如下：

1、工作业务方面。

从我来到xx站的近2个月里，我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。

为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作，积极配合其他同事做好工作。

2、工作态度与服务态度方面。

我知道收费员的形象是代表了整个成南高速xx收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题，不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生，对此有的司机是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机，我都尽量忍住，礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导，快速、正确地处理好事件，并有效地恢复好交通，使收费站的工作能够顺利进行。

3、工作质量成绩、效益方面。

20xx年，我站以“全心全意为顾客提供优质服务”的经营理念和“不断提高驾车人员和乘客的满意程度”的质量方针为指引，积极参加组织的各种活动和“厅级青年文明号”的争创活动，按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处和xx站领导的正确带领下，我们在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

4、新一年的个人工作计划方面。

xx收费站是成南高速与xx市的窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与xx市的形象，这就要求我们加强职业道德教育，增强“窗口”意识，做到爱岗敬业、无私奉献；在具体工作中，就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨，把收费工作同文明服务结合起来，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到“应征不漏，应免不征”，热情服务，以自身的良好形象、用优质服务来感化车主，争创文明窗口。

收费工作是简单、机械、枯燥的，如何成为一名出色的收费员，更好的服务人民，奉献社会？我觉得以下几点非常重要：

一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。

二、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作，有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，不准只收钱不给票或少给票，不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到“应征不漏，应免不征”，按章收费，不放过一辆人情车。

三、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天，如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时，必须使用文明礼貌用语，实行微笑服务，要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解，甚至污辱谩骂和威胁，这时我们要做打不还手，骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。要做一名出色的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念，优质的工作态度及高度的工作热情，还要有一种奉献精神，要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决定在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们xx收费站这个窗口形象更加明亮起来。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献！

收费班长工作总结八篇

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收费班长工作总结 篇1

不知不觉，又一个月过去了，我的收费工作还在紧张而有序的进行着。总体来说，感觉不错，从最开始的不适应到慢慢适应，到现在的习惯。如果用事业和生活来概括我的全部，那么收费工作就是我的二分之一组成体。为了更好地工作，我只能用心去适应它。

收费工作不单是收钱、找钱这么简单的工作。我们是阳五高速收费员，我们的一言一行代表的是阳五高速的形象。只要我们在岗上一天，就涉及到与广大的司乘朋友打交道。这里面也很有学问，司机有软磨硬泡型的、刁蛮强硬型的、装傻充愣型的，针对不同的类型，我们就要采取不同的处理方法。我们既不能急躁，也不能冷漠司机，我们只能把业务基础知识打牢，以理服人，将心比心，用心去说服司机。

近一个月来，我身上的担子又重了一些，不但要做好本职工作，还要负责监督别人。作为班长，一个好不算好，大家好才是真的好！为了后期更好的开展工作，我把近期的工作做了简单的总结;

1.提高自身业务水平：

作为班长，要起带头作用。首先自己要熟练各类业务知识、基本机电维修常识，提高收费的正确率和速率，对于各类特殊情况和突发事件的发生，要善于提高自己的应变能力和处理能力，并善于总结归纳，加强自己的业务水平。

2.大胆探索，敢于管理：

带领全班人员积极学习各项规章制度，牢记心里，遇事不慌张，坚持原则，与各类违规、违纪行为作斗争。工作的同时，也要兼顾本班人员的思想动态，要善于调动全班的工作积极性，怀着饱满的工作热情与良好的工作态度，做好本职工作。

3.吃苦耐劳，先人后己：

工作中，时时刻刻严格要求自己。打扫车道卫生、打水等后勤保障工作要做好，时刻保持良好的工作情绪，发扬风格，礼让三先，关心班组人员的工作和生活，不计较个人得失，先人后己。

4.搞好各种人际关系：

1）、与站领导的关系：坚决服从站领导的指挥与安排，工作与生活发生冲突时，应与大局为重，舍小家顾大家，努力做好领导安排的各项任务。

2）、与本班收费员的关系：以身作则，严格遵守各项规章制度，严格要求自己与班内人员，对全班出现的问题及时提出并纠正。积极关心全班人员的生活，搞好团结，先人后己。

3）、与本站其他班的关系：做好与各班组之间的交流与沟通，交班时及时向接班班长反应设备损坏、车流量等问题，减少接班压力。平时组织一些学习交流会，向其他班组学习应对各种特殊情况和突发事件的处理方法。

5.工作中的不足：

1）、管理力度不够，提高管理能力。

2）、对于各种特殊情况的处理方法不够灵活，在以后的工作中要不断积累经验。

工作刚起步，我的领导能力还有待提高。我应继续努力，争做优秀班集体！为了我的工作，我的事业，我要继续努力着！

收费班长工作总结 篇2

辉煌的20XX年即将过去，将20XX年取得的成果和成绩将在20XX年发扬下去，发扬我们不怕吃苦，不怕奉献的精神，创造更加辉煌的20XX年，而奋斗吧!总结20xx年的优点和过失，规划20XX年工作思想和动向。

作为一名收费员，首先要把收费业务练熟练精，为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能掌握熟练，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。

今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的光彩展现到高速公路上。

一、认清当前的形势，思想上高度重视，积极进行准备，当前的任务形势，参加所站的收费能手和服务之星的评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒，创造出属于自己的一片天地。

二、思想上高速重视，重视这一次所里组织的评比，人人都应该争先恐后的报名，养成良好的习惯。积极进行准备，把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目标而奋斗。

收费班长工作总结 篇3

班长作为收费一线最基层的组织者、领导者，同时起到承上启下的重要作用，又是服务窗口的领头兵，班长当得好与不好对收费站的窗口形象起着重要作用，作为一名收费班长，要带好一班人，给司乘人员带来优质的服务，并树立良好的形象，我有以下几点体会：

一、以身作则、率先垂范。

班长是个班集体的领头兵，一个班集体工作质量和团队建设的好坏与班长息息相关。以身作则，班长首先要以自己的实际行动来给班员作一个好的带头和示范，对自己的.一言一行做到严格要求，尤其工作中要以饱满的热情和文明周到的服务行动来带动班集体每位员工，争取做到每一方面都是班级中最优秀的标杆，让大家产生追随感。同时，必须吃苦在前，享受在后，办事认真负责，公平公道，创造良好的工作氛围。

二、加强组织纪律性，做好上传下达的工作。

作为一个小的团队，必须把遵章守纪作为日常行为的指南，严格按照收费站的规章制度来办事，提高执行力。班长必须服从站领导的安排，保持政令畅通，政令必行，对于开会时上级领导做出的要求及指示，第一时间传达至班内每位成员，定期开班务会，做到上传下达，认真、真实的传达要求，做到不走样，不偏差。

三、爱岗敬业，树立服务意识。

作为窗口服务行业的典型代表，班长首先要热爱自己的职业，要有崇高的职业尊严感、荣誉感和成就感。并把这种思想认识同化给班内成员，让每位员工从思想上把“服务司乘，满意至上”作为日常工作的指南，工作中要乐业、勤业、精业。全心全意为司乘人员服务，想群众之所想，急群众之所急，积极为他们提供延伸服务。

四、廉洁自律、无私奉献。

收费员是一个天天和金钱打交道的行业，作为班长，要时刻牢记：拒绝诱惑、甘于清贫，增强对外界各种诱惑的抵抗力，尤其对于假绿通司机的金钱诱惑，超限超载大货车司机的金钱炮弹，一定要守住自己的职业道德底线，经常进行自省、自警、自勉、自励，努力做到“慎独”。

五、加强学习、不断提高自身素质。

俗话说“学无止境”，学习是一种生活态度，是一种职业精神。面对不断更新的新知识、新设备，只有不断学习才能更快掌握，同时也是加强修养、陶冶情操的一个基本环节和重要途径。

收费班长工作总结 篇4

时光匆匆，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在过去的20XX年工作中，我严格要求自己，坚持四项基本原则，坚决拥护站领导的各项指示，遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度，认真履行岗位职责，尽心尽责完成本职工作。

上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

2、吃苦耐劳，先人后己：

再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。

3、机智冷静，反应迅速：

在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。

4、尊守规章，坚持原则：

严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机，做好了解释工作，让司机明明白白的交费。

1、与站领导，各班的关系：

坚决服从领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己，绝对服从领导的工作安排，认真及时向收费稽查人员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通，坚持互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。

2、与本班收费员的关系：

我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，关心爱护收费稽查人员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。

三、班组人员管理

1、思想方面：带领收费稽查人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的`工作积极性。

2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查员考核办法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。

3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

1、管理力度不足，在工作中过余人性化管理。

2、非正常情况处理的不够灵活，还需要在以后的工作中不断积累经验。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，一定要努力打开一个工作新局面。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作能力，为南新的明天作出应有的贡献。

收费班长工作总结 篇5

不知不觉，又一个月过去了，我的收费工作还在紧张而有序的进行着。总体来说，感觉不错，从最开始的不适应到慢慢适应，到现在的习惯。如果用事业和生活来概括我的全部，那么收费工作就是我的二分之一组成体。为了更好地工作，我只能用心去适应它。

收费工作不单是收钱、找钱这么简单的工作。我们是阳五高速收费员，我们的一言一行代表的是阳五高速的形象。只要我们在岗上一天，就涉及到与广大的司乘朋友打交道。这里面也很有学问，司机有软磨硬泡型的、刁蛮强硬型的、装傻充愣型的，针对不同的类型，我们就要采取不同的处理方法。我们既不能急躁，也不能冷漠司机，我们只能把业务基础知识打牢，以理服人，将心比心，用心去说服司机。

近一个月来，我身上的担子又重了一些，不但要做好本职工作，还要负责监督别人。作为班长，一个好不算好，大家好才是真的好！为了后期更好的开展工作，我把近期的工作做了简单的总结；

一、提高自身业务水平：

作为班长，要起带头作用。首先自己要熟练各类业务知识、基本机电维修常识，提高收费的正确率和速率，对于各类特殊情况和突发事件的发生，要善于提高自己的应变能力和处理能力，并善于总结归纳，加强自己的业务水平。

二、大胆探索，敢于管理：

原则，与各类违规、违纪行为作斗争。工作的同时，也要兼顾本班人员的思想动态，要善于调动全班的工作积极性，怀着饱满的工作热情与良好的工作态度，做好本职工作。

三、吃苦耐劳，先人后己：

工作中，时时刻刻严格要求自己。打扫车道卫生、打水等后勤保障工作要做好，时刻保持良好的工作情绪，发扬风格，礼让三先，关心班组人员的工作和生活，不计较个人得失，先人后己。

坚决服从站领导的指挥与安排，工作与生活发生冲突时，应与大局为重，舍小家顾大家，努力做好领导安排的各项任务。

2、与本班收费员的关系：

以身作则，严格遵守各项规章制度，严格要求自己与班内人员，对全班出现的问题及时提出并纠正。积极关心全班人员的生活，搞好团结，先人后己。

3、与本站其他班的关系：

做好与各班组之间的交流与沟通，交班时及时向接班班长反应设备损坏、车流量等问题，减少接班压力。平时组织一些学习交流会，向其他班组学习应对各种特殊情况和突发事件的处理方法。

五、工作中的不足：

1、管理力度不够，提高管理能力；

积累经验。

集体！为了我的工作，我的事业，我要继续努力着！

收费班长工作总结 篇6

时光匆匆，一个月很快就要过去了，回首过去的一个月，内心不禁感慨万千。

在过去的一个月工作中,我严格要求自己,坚持四项基本原则,坚决拥护站领导的各项指示,遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度,认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。

现从以下几个方面对这一个月的工作进行总结:

一 、以人为本,以工作为中心

1、认真仔细，虚心好学：

上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

2、吃苦耐劳，先人后己：

再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。

3、机智冷静，反应迅速：

在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。

对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。

4、尊守规章，坚持原则：

严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。

二 摆正自身位置，理清关系

1、与站领导，各班的关系：

坚决服从领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己，绝对服从领导的工作安排，认真及时向收费稽查人员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。

2、与本班收费员的关系：

我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，关心爱护收费稽查人员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。

3、与本站其他班的关系;

交班时检查设施设备有无损坏，车道开通情况.及时告知接班班长减少接班是的压力。接班时加快速度,缩短接班时间。团结互助，通力合作，合力提高交接班的质量。

三 班组人员管理

1、思想方面：带领收费稽查人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。

2、纪律方面认真学习各项规章制度、收费稽查员考核办法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。

3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

四 工作中的不足

1、管理力度不足,在工作中过余人性化管理。

2、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累经验。

新的一个月意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定要努力打开一个工作新局面。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作能力，为南新的明天作出应有的贡献。

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收费班长工作总结 篇7

辉煌的20XX年即将过去，将20XX年取得的成果和成绩将在20XX年发扬下去，发扬我们不怕吃苦，不怕奉献的精神，创造更加辉煌的'20XX年，而奋斗吧!总结20xx年的优点和过失，规划20XX年工作思想和动向。

作为一名收费员，首先要把收费业务练熟练精，为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能掌握熟练，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。

今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的光彩展现到高速公路上。

一、认清当前的形势，思想上高度重视，积极进行准备，当前的任务形势，参加所站的收费能手和服务之星的评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒，创造出属于自己的一片天地。

二、思想上高速重视，重视这一次所里组织的评比，人人都应该争先恐后的报名，养成良好的习惯。积极进行准备，把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目标而奋斗。

收费班长工作总结 篇8

20xx年的时间很快过去了，在过去的几个月里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1.工作业务方面。

从我来到南充站的近2个月里，我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。

为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作，积极配合其他同事做好工作。

2.工作态度与服务态度方面。

我知道收费员的形象是代表了整个成南高速南充收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题，不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生，对此有的司机是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机，我都尽量忍住，礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导，快速、正确地处理好事件，并有效地恢复好交通，使收费站的工作能够顺利进行。

3.工作质量成绩、效益方面。

20xx年，我站以全心全意为顾客提供优质服务的经营理念和不断提高驾车人员和乘客的满意程度的质量方针为指引，积极参加组织的各种活动和厅级青年文明号的争创活动，按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处和南充站领导的正确带领下，我们在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

4.新一年的个人工作计划方面。

南充收费站是成南高速与南充市的窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与南充市的形象，这就要求我们加强职业道德教育，增强窗口意识，做到爱岗敬业、无私奉献；在具体工作中，就是要以服务人民、奉献社会为宗旨，把收费工作同文明服务结合起来，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到应征不漏，应免不征，热情服务，以自身的良好形象、用优质服务来感化车主，争创文明窗口。

收费工作是简单、机械、枯燥的，如何成为一名出色的收费员，更好的服务人民，奉献社会？我觉得以下几点非常重要：

1）、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。

2）、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作，有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，不准只收钱不给票或少给票，不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到应征不漏，应免不征，按章收费，不放过一辆人情车。

3）、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天，如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时，必须使用文明礼貌用语，实行微笑服务，要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解，甚至污辱谩骂和威胁，这时我们要做打不还手，骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。

要做一名出色的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念，优质的工作态度及高度的工作热情，还要有一种奉献精神，要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决定在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们南充收费站这个窗口形象更加明亮起来。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献！

电力收费检讨书（汇总12篇）

在学习、工作或生活中出现了过错后，为了表明自己悔改的决心，就需要写一份自我检讨书好好进行自我检讨，请注意写检讨书的心态要端正。那么问题来了，到底应如何写检讨书呢？以下是小编精心整理的电力工人违规违章检讨书，欢迎阅读与收藏。

电力收费检讨书 篇1

尊敬的领导：

您好！

我是初中一年级xxx班的xxx，我在您上课的时候带了玩，上课的时候您发现了，因此缴了我的手机。就为被缴手机一事向您检讨。

我因为刚入初中，人就有点放松，对初中的生活也是新奇的不行，就喜欢到处去观察，然后昨天不小心从高年级那看到有人在玩手机，我也就觉得在里玩应该是可以的，就大胆的把我爸的手机带过来玩了。我也想过刚开学那会举行的开学典礼上有说过不能带手机来学校，不然一定会严惩。连带进来都不能，我还悄悄带进教室来了，还在您上课的时候玩。这不就给您逮住了，把我的手机给缴了。我没有想到事态会这么严，您下了课都把我给叫过来了，这下我可惨了，他平时就禁止我玩，所以才会有今天怎么也止不住要玩的想法才偷摸着带过来的，还是因为我爸今天事急给忘了，才没有来得及带走，就算事后想起来，应该也不会回家的`，因为他工作的地方离家有点远，所以赶不回来，还想着下午放学赶紧回家放回原处呢。可是您今天都把他叫回学校了，让他知道我手机带过来还被缴了，回家我就惨了。

就现在这情况，我先跟您道声歉，是我违反学校规定在先，是我不遵守小贵，所以才有了现在的事情，我很抱歉自己没有对学校的规定要去严格遵守的意识，在开学的大典上没有认真听学校的有关规定，纯属自己活该。我是这个学校的一份子，对于学校制定的制度就应该去遵守，对您的课堂应该要尊重，但我这两个都没有做到，初来就犯错，也是初中生里面的唯一一个吧。我现在也后悔自己没有去认真的履行学生上午职责，不去学习，反而是只想着玩了。把手机带过来，也是给其他同学一个不好的示范，这就教了别人也是可以带手机进来的行为是对的的一个示范，以后都学我这样做，那这初中的学习就废了，这给了其他人机会不好好的学习的理由，我这个罪名可是大了。因此我是真的知道我做错了，看在我爸都要过来，回家也会罚我的事情上，希望老师您惩罚轻一些，原谅我吧，手机也被缴上去了，今后也不会有这个机会犯错了。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

电力收费检讨书 篇2

尊敬的领导：

我怀着愧疚和懊悔的心情，写下这份检讨书，以表达我对违章用电行为的深刻反省和决心改正的决心。

近日，我在工作中因疏忽大意，未能严格遵守公司关于用电安全的规章制度，导致了违章用电行为的发生。我深知这种行为不仅违反了公司的安全规定，更可能给公司的正常运营带来潜在的安全隐患，甚至可能威胁到同事们的生命安全。

对于我的错误，我深感愧疚和自责。我深刻认识到，安全是公司稳定发展的基础，任何对安全规定的`忽视和违反，都是对公司和同事们不负责任的表现。我的行为不仅损害了公司的利益，更可能给同事们带来不必要的风险。

为了改正我的错误，我决心采取以下措施：

1、加强学习，提高安全意识。我将认真学习公司关于用电安全的相关规定和制度，深刻理解其重要性，并在日常工作中严格执行。

2、立即整改，消除安全隐患。我将立即停止违章用电行为，并积极配合相关部门进行整改，确保用电安全符合规定。

3、反思自身，加强自律。我将深刻反思自己的疏忽大意，增强自律意识，时刻绷紧安全这根弦，确保不再犯类似错误。

4、主动接受监督，积极改进。我将主动接受公司和同事们的监督，虚心接受批评和建议，不断改进自己的工作方法和态度。

我深知检讨书只是改正错误的开始，真正的改变需要在实际行动中体现。我将以更加严谨的态度和更加扎实的行动，确保不再犯类似错误，为公司的安全稳定贡献自己的力量。

再次对我的错误表示深深的歉意，并感谢领导和同事们的包容与指导。我将以此为契机，努力成为一名更加负责任、更加敬业的员工。

此致

敬礼!

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

电力收费检讨书 篇3

尊敬的老师：

您好！

我是xxx。今天我怀着无比沉重的心情对昨天上课时玩手机的事情做出了深刻的忏悔，事情的经过是这样的。我在xx年xx月xx日上课没有认真学习，做作业。在教室玩手机，后来我认识了自己所犯的错误严重性和后果性！对于上课玩手机这种不良的行为我已经有了明确并且深刻的认识，以及再也不在上课的时候玩手机的决心。这是一次十分深刻的自我检查，我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该在上课的时候玩手机，我不应该违背xx老师的规定，我们作为学生就应该完全的听从老师的话，何况现在的我已经是一名高中生了，而我这次没有很好的重视到xx老师讲的话，我感到很抱歉，我希望xx老师可以原谅我这次的错误。人总是会犯错误的，当然我知道也不能以此作为借口，我们还是要尽量的避免这样的错误发生，希望xx老师可以相信我的悔过之心。

“人有失手，马有失蹄”。我的不良行为不是向老师的纪律进行挑战。绝对是失误，这次是因为我把其他同学的手机拿来看照片，完全没有意识到这是在上课时间，所以才会有这种事情发生，xx老师说的话很正确，就是想要犯错误也不应该再您的面前犯错误，我真的感到很惭愧。我对这次的事件有很深刻的悔过态度，希望xx老师可以原谅我的错误，我可以向老师保证今后一定不会在上课玩手机。

经过一天的时间我真的是很深刻的认识到了我的错误，知道老师说的话就要听从，xx老师对我们所提的要求都是为了我们学生好，所以我们不能挑战老师的纪律，我们是学生，没有能力对老师说出来的话产生不听从的想法，我们唯一可以做的事情就是好好的听从老师的话，好好的学习好，让老师可以放心。

犯了这样希的错误，我相信对于父母对我的期望也是一种很大的打击，父母辛辛苦苦的赚钱，让我在学校认认真真的上学，可是，我却违背了父母的心意，我犯了这样的错误，简直是对于父母心血的否定，我对此也感到很惭愧，父母的劳累是我们所不知道的，每天为了生存而忙碌，为了家庭而承受着巨大的压力，这一切的一切都是我们所不能够了解的，我唯一可以做的就是做他们的乖孩子，听从他们的话，他们是我最亲的人，也是我在现在这个社会上最可以信任的人，所以我就要尽量的避免家长生气，不给他们带来不必要的烦恼。

而我作为他们最亲的人也不能够惹他们生气，这个都是相互的，当我伤害到他们的心时，也是对于自己心的伤害，因为我们是最亲的人。没有任何人可以取代。这次的事件我真的感到抱歉，希望吴老师可以原谅我。也希望同学也要引以为戒，不要犯和我一样愚蠢的错误了，这次的教训真的很深刻。

错误的性质是严重的。我在上课的时候玩手机，这种行为，即使是并没有影响课堂纪律，仍然是不对的，此举本身就是违背了做学生的原则。我只是顾着自己的一时高兴，和一时的想法，完全没有考虑到这样做是不正确的。

作为一名当代青年，一名正在接受教育的我来说，这种表现显然不符合社会对我们的要求。再次，我这种行为还在学校同学间造成了及其坏的影响，破坏了学校的形象。

其实当时我怀着一种老师不会发现的侥幸心理，所以才酿成了现在的后果。上课是让学生复习一天的学习的课，不论是什么原因在上课的时候玩手机都是很不对的，违背了做学生的原则。

鲁迅先生说过：“不友善的帮助就是恶意的伤害。我只有认真反思，寻找错误后面的'深刻根源，认清问题的本质，才能给集体和自己一个交待，从而得以进步。”作为一名大学生我没有做好自己的本职，本应该在上课的时候决不玩手机，而我却在上课的时候玩手机了，辜负了老师对我们一次又一次的期望。经过这么多个小时的深刻反思我已经认识到这件事情的严重性，老师教育我们也是希望我们在以后的道路上能走得更好、走的更远。所以我今后要谨遵老师的教诲，充分领会并理解老师对我们的要求，并保证不会在有类似的事情发生。

一个人的成长和进步，不仅仅是学业上的提高，更重要的是思想、作风方面上的培养和锤炼。我忽视了这样一个重要的问题，为此而犯了方向性的错误。我所犯错误的影响是很坏的。总之，我为自己所犯的错误而带来的这一切而深感痛心和后悔。我所犯的错误教训是深刻的。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请吴老师相信我能够记取教训、改正错误，今后绝不犯类似的错误。

我已经意识到我必须对自己的人生负责，对社会负责，增强自己的控制力，不断自我约束。做好课堂上应作的每件事，遵守课堂纪律，不辜负老师对我们的期望。放纵是件很容易的事情，对诱惑说不，担负责任才是最困难的事，我愿意借此事给自己提出挑战，从而达到不断的完善。

最后谢谢大家愿意接受并查看我的情况说明。

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

电力收费检讨书 篇4

尊敬的领导：

我在工作中因为不服从领班安排，此时此刻，我对自己不良品行，未履行自身职责，我以后一定加强自我控制意识，改掉所犯的错误。都怪我太年轻，工作经验不够，又没有谦虚的学习和体会，自我控制和调节能力又差，最终犯下严重的错误。

因我的不服从使餐厅的管理难度加大，影响了餐厅的正常运转，影响了餐厅的声誉，给员工造成了很坏的影响，也给领班造成了伤害，使她的管理工作很难进行，在此我表示深深的歉意。我为所做的错感到十分内疚，我以后一定按照领班的指示努力工作，不再做不服从领导安排的`事。

我深深的感到自己错了，我为我所做的错事检讨，请领导原谅我，给我重新工作的机会;我以后一定努力工作，加强自我控制，并刻苦锻炼服务技能，做一名合格的员工，请同事们监督。

此至

鞠躬xxx年 月 日

电力收费检讨书 篇5

尊敬的xx：

我于xx年xx月xx日违反了学校规章制度，触犯了带手机回学校条例。我在此做检讨，我不应该知错还犯，这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多事情，自己也很懊悔，很气自己，去触犯学校铁律，也深刻认识到自己所犯错误严重性，对自己所犯错误感到了羞愧。

学校一开学就三令五申，一再强调校规校纪，提醒学生不要违反校规，可我却没有把学校与老师话放在心上，没有重视老师说话，没有重视学校公布重要事项，当成了耳旁风，这些都是不应该。也是对老师不尊重。应该把老师说话紧记在心，把学校公布校规校纪紧记在心。

事后，我冷静想了很久，我这次犯错误不仅给自己带来了麻烦，耽误自己学习。而且我这种行为给学校也造成了及其坏影响，破坏了学校管理制度。在同学们中间也造成了不良影响。由于我一个人犯错误，有可能造成别同学效仿，影响班级纪律性，年级纪律性，对学校纪律也是一种破坏，而且给对自己抱有很大期望老师，家长也是一种伤害，也是对别同学父母一种不负责任。

每一个学校都希望自己学生做到品学兼优，全面开展，树立良好形象，也使我们学校有一个良好形象。每一个同学也都希望学校给自己一个良好学习环境来学习，生活。包括我自己也希望可以有一个良好学习环境，但是一个良好学习环境靠是大家来共同维护来建立起来，而我自己这次却犯了错误，去破坏了学校良好环境，是很不应该，假设每一个同学都这样犯错，那么是不会有良好学习环境形成，对违反校规学生给予惩罚也是应该。

此致

敬礼！

检讨人：xx

20xx年xx月xx日

电力收费检讨书 篇6

尊敬的部队领导：

您好!

向您递交这份检讨，严肃深刻反省我不服从领导安排的错误行为。此时此刻，我对自己不良品行，未履行自身职责，以及对您的冒犯，向对您表示深深的抱歉与忏悔。

回顾我的错误，我是多么的慵懒与懦弱。此次领导安排草地身体训练，其中重要的项目就是高处攀登与泥地突击任务，而我由于自身慵懒与懦弱，加上自身患有洁癖，觉得泥地很脏就懈怠训练。事后领导发现，严肃批评了我。

此次错误的发生，充分暴露出我的主观军人意识与思想觉悟的不足，身为一名刚入伍的新兵，虽然自身刚才大学出来，接受的`训练少，可是此次的基本训练是一名军人必须具备的素质。而我却因为自身的种种懦弱，懈怠了训练，也是对领导训练安排的不服从。

此次错误发生，针对我思想觉悟方面的巨大不足，我必须认真、深刻地反省。犯下了错误，我首先应该郑重地承认错误，做深刻检讨。并郑重地向领导表示，我从即日起要痛下决心，苦心从军，必将使自己锻炼成一名铁血战士，为部队争取荣誉。

此致

敬礼！

检讨书：xxx

20xx年xx月xx日

电力收费检讨书 篇7

尊敬的学校领导，宿管阿姨：

您们好！

对于今天宿管阿姨及学校领导在我们寝室搜到一个电磁炉、两个电饭锅这件事情，我们都表示深深的歉意和惭愧，同时也感谢各位宿管阿姨、学校领导对我们学生宿舍用电安全的关心，这次事件主要原因是我们用电安全意识不够高。

尽管我们是迫不得已，面对食堂难以下咽的饭菜，休闲街吃饭高额的消费，以及我们离食堂遥远的路途，才不得不在寝室开火的。但是毕竟属于违章行为，我们已经意识到自己的错误。我们保证此类事件绝不会再在我们寝室发生，以后我们一定坚持把吃苦耐劳的精神发挥到极致，以学校严格的规章制度来严格约束自己的行为，不管食堂饭菜多么难吃和昂贵，不管食物中毒一年发生几起，我们依然要保持积极乐观生活态度和学会自我安慰的阿Q精神，想着去食堂吃饭不但能能促进肠胃消化有利身体健康外，还能有效塑造一群群白骨精和排骨男，让我们远离高脂高压高血糖等可怕的疾病。

经过这次教育，我们明白，不论我们有多少理由，我们都不应该在学校领导再三明令禁止使用大功率电器的情况下，任然违反规定，我们深刻的认识到我们的错误，并为此做了深刻的检讨。

首先，我们在宿舍使用大功率电器的行为是对自己的生命安全极其不负责任的一种表现。

其次，这种在宿舍使用大功率电器的行为也对其他同学的生活和安全是一种极其严重的威胁。

再次，一旦我们使用大功率电器的行为引起火灾或者造成其他什么后果的话，也会对我们造成严重的后果。

最后，我们的这一行为严重影响学校形象，为刚刚到校或即将来我们学校的学弟学妹们带来不良影响，我们不应该始作俑者，让他们争相效仿，为以后学校的.管理工作增加困难。

同时，我们的做法也折射出我们思想涣散，责任意识，安全意识，纪律意识都不够高。

经过这次宿管阿姨的耐心引导和教育，我们都进行了深刻的反思和检讨，我们知道，我们的行为对宿管阿姨的管理工作添加了负担和难度，我们应该换位思考。我们应该提高自我的安全意识，珍惜自己的生命，也爱护他人的生命，提高自身的思想觉悟和责任意识，遵纪守法，不违规违纪，做一个合格、文明、热爱集体，团结同学的大学生，以服务社会和报效祖国为最终目标，认真学习科学文化知识，提高自身素质，加强自我控制能力，严格遵守校规校纪，为学弟学妹们做好榜样，为建设文明、和谐的校园文化氛围出一份力。

此致

敬礼!

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

电力收费检讨书 篇8

尊敬的老师：

您好！

今天，我犯了一个很的错误，影响到了班级和您，我感到很抱歉，所以在我对自己进行深刻的检讨之后，给您写下关于我在私自用大功率电器的这份检讨书，希望您能消气，能原谅我，能相信我。

从小学到初中，高中直到大学，读了这么多年的书了，没有哪一次是不将乱器放在违纪违规的条例上面的，对于大学生也是一样，哪怕我们已经成年了，只要我们还在学校一天，我们就应该遵守学校的规章制度，作为一个在学校的学生，一个住在宿舍的学生，我们就应该清楚地知道，学校是个用电量极高的地方，也是一个需要极其注意用电的地方，稍有不慎则会引起跳闸，严重的时候还会损害电路，导致整个学校的电路电器不能正常的运行，影响整个学校的学生，老师以及全体教职工的正常生活与学习，更严重的则是一不小心会引起火灾等严重的电路起火事件，在宿舍用电更是如此，我们宿舍住的人又多，游非常干燥，所以是更加紧致私自在宿舍用电器的，而且一经发现是绝对严惩不贷的，可是今天我却明知故犯了，要不是今天学生会的来查寝，突击检查发现了我的电器，我还不知道要在寝室用几次呢，说不定以后要等到发生了很严重的事情之后，我才能认识到自己的错误，每年，因为在宿舍用电导致起火造成的`火灾事件，全国各地的学校都会有发生，所幸的是我还没有发生过这种事情就已经被及时的制止了。

之所以会发生火灾这种事件，都是因为像我这样的人太多了，在宿舍用电的人太多了，我们都没能认识到私自用电器所能给我们打来的严重的后果，用电意识薄弱，以后宿舍能像是在家里一样，作为一名大学生，一位成年人，我们更应该认识到这种事件所会产生的极其严重的后果，一定要防范于未然。

所以，我决定以后绝不再犯同样的错误，不会再在宿舍用任何大功率的电器，不仅自己要建立起安全的用电意识，还要给身边的人也建立安全用电的意识，在学校大肆宣扬不能私用电器，让学校的学生都能清楚的知道私用电器可能造成的后果。安全用电，从我做起。

望辅导员老师您能给我这个机会。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

电力收费检讨书 篇9

尊敬的供电局领导：

您好！

我是xxx供电局员工，此次供电工作失误都是我的错。古人常说，"行有不得，反求诸己"，但一开始，我并未能及时地进行自我反省古人又说，"君子务本、本立而道生"，因此，在自我反省的过程中，一定要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后，归结原因如下：

1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。作为一名执法人员，不论有多少理由，都应端正执法办案的态度、严格执法办案的程序，全面准确地掌握案件情况，确保事实无误、程序无误；对同事提出的疑问，更应认真核实、查对。同时，更是要增强自身的法律意识，切忌工作上的随意性。有一句法的格言说到"魔鬼出于细节"。

2、事发后，不能心平气和地面对错误，有逃避的心理。一开始，就想着把很多问题推给别人，而不能立刻想着先从自己身上找原因。为什么不能心平气和呢，因为是"龌龊的面子"在作怪：觉得自己读了那么多年书，起码也是个正宗本科学历，心理上建立了一种"本科生是不允许犯错误的"的观念，一旦犯错误就是对自己的'否定，本科生这张招牌挂起来就不那么光彩了。因此，一开始，还不能接受领导的"棒喝"法门，把问题东推西推，想牵强附会到别人身上，还强装出一副"此事与己无干"的样子，对事情展开一番"与己无干"的耍赖分析！每每想起当时的嘴脸，心中甚是羞愧。

通过这件事，我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度，感悟到：

1、"一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注，做事也要专注。做事不专心，一定无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。学习就在做人、做事的点点滴

滴中。经典绝不是在书本里，而是在做人、做事的点滴中。"学如逆水行舟，不进则退"，读了那么多的书，假如不融会贯通，不与生活结合，就很难有喜悦，就是古人所讲的「学而时习之，不亦乐乎。"

2、"学习最重要的境界是体悟。如果学习中不能体悟，那只是"记问之学"，就好像人吃了东西没有消化，对身体当然就没有帮助，甚至还有害处。"最近，听到一个讲座，讲座里举了一个例子，说某人毕业于某个研究所，有一天，母亲叫他处理点家事，他做完以后，母亲检查后觉得他做得不是很好，就说："儿子，你怎么连这点小事也做不好你怎么这么笨。"那人听后，马上脸孔变得非常凶恶，然后接着母亲说了一句话："我都念到研究所了，你还骂我笨！研究所给了他什么有没有给他人生的智慧，待人、处世、接物的智慧只是给了他傲慢，给了他不受教。这点小事没办好，恰恰是学习的机会，但他并没有把握这个机会，反而对母亲的指责和批评很不能接受。事物都有一体两面，不往好处发展，就会自然地向坏处发展听完讲座，再想想自己，也甚是惭愧！

总之，我的行为给供电局带来了不好的影响，做出这样的行为，我的心情非常沉重和羞愧。"人非圣贤，孰能无过"，我也会努力成长为一个理智的人，一个理得心安的人，从过去的错误中学到智慧，不再单纯地懊悔。"经师易得，人师难求"，我真心感谢领导的教诲，希望在今后的成长过程中，能从你们身上学得到更多的"智慧"，能得到你们的教诲和帮助，我倍感幸运和不胜感激！

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

电力收费检讨书 篇10

尊敬的领导：

我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于我在2#楼基础筏板施工过程中，因我个人的疏忽，工作的不到位，我没有能够细致地做完工程的所有进程，以至于让现场施工过程之中出现钢筋露丝及部分钢筋长度不满足规范要求等质量问题。

首先关于这项错误，我要做深刻地检讨，这是我工作上的疏忽、是工作失职。作为一名项目经理，身处这个岗位我就应该深深意识自己所处岗位的作用，应该抓好现场的生产管理，抓好施工质量、安全及进度工作，应该严格按照施工技术流程和作业规范标准，对每到施工工艺都仔细检核。因为我个人的疏忽及思想麻痹，未对作业过程进行检核，导致严重问题的出现。给领导造成工作上的麻烦，造成工程进度滞后，我对此表示深深的痛心和自责。

在自己的深刻反省中，认识到了错误的根本所在。在悔悟的同时，也感到庆幸，为以后的工作敲响了警钟。我犯错的根本原因在于，我自身责任心不强，工作不深入。身为项目经理，不论有多少理由，都应端正的工作态度、严格按照施工标准，全面准确地掌握施工情况，确保事实无误、程序无误；并对存在的疑问，更应认真核实、查对。同时，更是要增强自身的责任意识，切忌工作上的随意性。

无论做什么事情一定要严格要求自己，做到认真负责，有始有终，做足百分百，绝不能完成百分之九十九就松懈、放弃，而因为最后的百分之一功亏一篑，正所谓：失之毫厘，谬以千里。这次事件使我深刻

吸取教训，引以为戒，杜绝此类事件在今后的工作中发生！

针对我目前的错误，为了更好地管理工程质量，严把质量关，我决定用如下措施加以改正，也希望领导能够监督我，你们的一份监督就是对我们的一份关心和重视。

1、针对我的工作责任感、工作失职，今后我要端正态度，全身心投入工作，对于自己本职工作做精心了解，同时保持工作的细节，对于每一个环节的'施工都严格按照施工规范要求进行。

2、对于甲方及监理提出的有关问题，第一时间做好整改工作，保严格按照图纸及规范要求施工，首先做到自检合格后在进行上质保量的完成所提出的问题，并在以后的工作中引以为戒。

3、对于工程施工的每一道工序，严格按照施工流程进行报验审批，经甲方监理认可后，在进行下道工序的施工

通过此次深刻的检讨，请领导能够信任我。我今后一定认真总结，一定增强责任心，加强质量安全进度认识，一定杜绝今后此类问题的再次发生，听从指挥，做到安全、质量及进度的整体提高。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

电力收费检讨书 篇11

尊敬的老师：

在最近的一次宿舍检查中，我们宿舍被查出有违法学校规定的电器，为此我们感到十分惭愧。我将对此次违规行为进行一次认真的、彻底的、深刻的检讨。

通过对宿舍安全管理条例细则的学习，我深刻意识到自己犯的错误的严重性。错误的性质是严重的，我们这种纵容违反学校规定的电器在宿舍存放的行为是有悖于合格大学生的行为。尽管这个电吹风是我们集体办电话业务的赠品，并且是损坏的，我们从未使用过。但这种行为的结果仍损害了多方的利益，在学校造成了极其不良的影响。这种行为，即使没有对宿舍及周围同学带来损失，这个举动本身就违背了做合格学生的原则。作为一名当代大学生，一名正在接受高等教育的人来说，如此低下的安全防范意识是对老师工作不尊重的表现，也是对身边的同学的生命和财产不尊重的表现，这种表现显然不符合社会对我们的要求。其次，我们的这种行为还在寝室间造成了极其不良的影响，破坏了学校的规章管理制度，不利于学校和院系的风气建设。同时，对学校形象也造成了一定的损害。我们应该去维护学校的形象而不是去破坏它。我们只有认真反思，寻找极大错误后面的深刻根源，认清问题的本质，才能给学校、集体、老师和自己一个交代，从而得以改正自己的错误，取得进步。

作为一名大二的学生，我没有做好自己的本职工作，没有为刚入学的同学做良好的学习榜样，给宿舍管理科的老师在宿舍管理的工作上带来了极大的麻烦。我们的行为使我们的宿舍存在了巨大的安全隐患，但事前我们并没有意识到事情的严重性，由此在宿舍埋下了灾难的种子，我们的行为严重威胁到集体的生命财产安全。为此，我们全体宿舍成员诚恳的向大家道歉。时候，我们认真阅读了上海商学院女生宿舍失火的新闻报道，认识到了这是用鲜血和生命铸成的惨痛教训。我们更深刻的意识到我们所犯错误的严重性，也理解了宿管科来世和学校领导对此事的重视。为此，我们深感内疚和惭愧。我们辜负了老师对我们的殷切希望，辜负了同学们对我们的`信任，辜负了宿管科老师的教诲。我们再次向老师们和同学们进行诚挚的道歉。

宿舍管理科的老师同其他老师一样，诚挚殷切的希望我们成为社会的栋梁之材。不仅仅在学习，还有生活方面也应认真的对待。我们在学好老师教给我们的知识的同时，更要学好如何做人，以及如何做一个对国家对社会有用的人。宿舍管理科的来世如同父母对我们的生活方面的爱是无私的，所以我们要把这种无私的爱发扬。通过这件事我深刻的感受到老师们同学校对我们那种恨铁不成钢的心情，这使我们感到万分的内疚与惭愧不安，我们太辜负我们的老师和学校的期望。

这件事情对我们的教育是深刻的，同时也是惨痛的。我们的这次经历更使我们深深体会到安全意识的重要性。安全防范意识是非常重要的，这不仅关系到我们自己的生命财产安全，更关系到集体和大家的利益，我们的这种行为是一种自私的表现。因此，我们集体总结反思，反省自己的错误，并在以后的日子里互相监督。

宿舍是我们生活起居的地方，安全问题就显得尤为突出重要。我们每个人都有义务参与保护工作，并有权力生活在一个安全的环境中。因此我们要警钟长鸣，消除一些安全隐患，共同建设一个健康安全的'生活环境。

对于这次违规行为，我们已深刻意识到自己的错误，并意识到了事态的严重性，我们认真记握手批评教育，并进行了深刻的反思和总结。我们将以此为戒，自觉遵守相关规定，提高相关消防安全意识，防患于未然。希望学校学院老师能够给予我们一个改过自新的机会。

我们对自己差点违反学校规定在寝室内使用违章电器的行为向您表示歉意和强烈的自责。我们差点犯了使用大功率电器的错误，多亏老师及时发现，阿姨及时制止，才避免了更大的错误的发生。如果那天没有被发现，我们一定会犯错，等到真的出了事情，后悔也没用了。今天我们又是一整天的课，想吃点热腾腾的东西，但是由于课的原因，我们经常去食堂已经没有菜了，所以我们决定好好犒劳一下自己。于是，向住在校外的同学借来了火锅，准备晚上大吃一顿，而且我们利用好不容易中午空闲的时间买来了菜，特地洗好准备好，以便一下课回寝室就能吃。但回寝室后发现桌上老师您留下的纸条，心里就慌了，正当我们不知道该怎么办的时候，阿姨及时出现了，告诉我们事情的严重性，让我们从心底里打消了这个念头，后来我们就把火锅连同准备好的菜都搬到住校外的同学那里了。

针对所犯的错误我们寝室决定执行以下整改措施：

(1)立即召开寝室会议，就违章用电的事件相关人做出深刻地检讨，给寝室带来的不好影响要负起责任，并立下保证。

(2)重新阅读相关规则，保证日后绝对不做与规则相违背的事情。

(3)检查自己的用电用品中是否还存在着违章电器，一旦发现立即处理，决不再用。

这次的事件我真的感到抱歉，希望老师可以原谅我，可以认可我认错的态度，我真的已经深刻的反省到我的错误了，希望老师再给我知错就改的机会。也希望同学也要引以为戒，不要犯和我一样愚蠢的错误了，这次的教训真的很大很大。

勿以恶小而为之”，如今我已经认识到了自己的错误，今后一定严格要求自己遵守学校制度。对于我们所犯的错误，我们已经深刻检讨反省，但念在我们是初犯，而且诚心悔过改正，给我们一个改过自新的机会，请老师看我们的表现。我们511寝室向您作出深刻的检讨。

此致

敬礼!

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

电力收费检讨书 篇12

尊敬的老师：

您好！

我是这次违纪寝室的寝室长xx，我对于我们寝室的恶劣表现表示道歉，并对我这个寝室长在寝室却没有规范和管理好寝室的言行而觉得羞愧，毕竟我这个寝室长被选出来一方面是为了让我们寝室能够更好地生活学习，另一方面也是老师对我的信任，相信我能够管教好我们寝室的言行举止不做违反校规校纪的事情。

但是从现在看来，我显然做错了，没有好好的约束好我的室友，私自使用了大功率的电器，将我们寝室的安全置之不顾，只为了那么一点的生活方便和享受，就给我们的人生安全埋下隐患，这是非常没有远见的行为。

学校之所以禁止什么，肯定是有着他的道理，甚至这些道理我们自己稍微思考一下都能够明白过来，学校要为我们学生的学习以及安全负责。为什么学校不让我们带手机？因为这会影响我们的学习，二不让我们在寝室使用大功率的电器，则是为了让我们能够在一个安全的生活环境中生活。

但是我们自己安全意识薄弱，却还觉得学校是小题大做，觉得既然寝室的电源能够让这个电器运作，就代表没有危险性。完全不知道这是勉强带动，是超负荷的.运转，随时可能因为电流电压的一时波动就导致危险的发生。

现在在老师的轮番教导之下，我们一寝室都明白了其中的安全隐患，也逐渐的后怕起来，特别是老师给我们举的那几个因为私自在寝室使用大功率电器而导致的火灾，更是让我们大家触目惊心。

老师们和家长们为了让我们快乐健康的成长而不断地努力，我们却一点也不珍惜，一点也不知道为他人着想，只图一时的方便而不去长远的打算。将安全建立在运气上，这样的行为实在是对不起我们平日里自诩新时代学生，在平日不出门尽知天下事的名号。毕竟这样浅显的安全道理都不懂，我们还有什么脸面再去说这些大话呢？

现在事情已经发生甚至结束了，但是我们的生活却依然要继续，如何让我们在学校中更好更安全的生活学习想必在未来很长一段时间都会成为我们寝室讨论的话题。我作为寝室长也会在以后更加强化自己这些方面的知识学习，做到面对危机违规等安全隐患时能够第一时间的处理，绝不会向这次一样因为无知而允许了违纪行为的存在。

此致

敬礼！

检讨人：xx

20xx年xx月xx日

隧道方案

根据领导下发的工作任务，我们应该努力制定一个方案并且掌握一些写好工作方案的技巧。是否您对于“隧道方案”感兴趣呢？栏目小编已经为您准备好了一篇文章，请相信自己的能力，这篇文章将会给您一些启发！

隧道方案(篇1)

隧道是联接城市道路的重要交通设施，其安全状况直接关系到广大市民的生命财产安全。隧道的建设、运营、维护是一项长期而复杂的工作，其中面临的风险和安全隐患困扰着交通部门和隧道建设单位。为了及时、有效地应对隧道运营中可能出现的突发事件，减轻事故损失和影响，制定一套完善的隧道塌方应急演练方案，是非常有必要的。

一、危机状况的描述

塌方是隧道运营中极度危险的一种突发情形。发生隧道塌方，会对车辆、行人和周边建筑造成严重破坏和影响，还可能造成人员伤亡和意外火灾等后果。面对这种可能引发大规模人员伤亡的危险，隧道管理部门有必要制定一套应急预案，以便在遇到塌方危机时能够迅速、有效地应对。

二、应急预案的制定

针对隧道塌方这一可能出现的紧急情况，我们应考虑制定一套综合性的预案，用以应对潜在的突发事件。例如，对于这一危机，我们应该建立独立的安全体系，定期维护与升级，并且培训专业的应急救援人员。其次，应该设立相应的应急救援中心，并购置必要的救援设备和无人机等工具，以便在短时间之内支援救援工作。

三、应对方案的具体流程

1. 第一时间通报有关职能部门

在塌方事件发生时，首先需要立即报告给有关职能部门，如交通、公安、消防等部门，并指派专业人员前往现场确定所需的救援力量与物资。同时需要在第一时间发布安全通知，让车辆和行人知晓塌方情况，以免造成更大的安全隐患。

2. 详细现场勘察和救援方案的确定

在通知职能部门的同时，隧道管理部门应该迅速到达现场进行现场勘察，了解塌方情况，确立救援区域，确定可能的受伤人数及其他情况，并依照勘察结果制定应急救援方案。救援中心应当全面调集所需人员和设备，进行必要的采取救援措施。

3. 实施救援方案

当确定救援方案后，应立即展开救援工作。隧道管理部门和有关职能部门需要协同、配合，共同进行救援，加速救援工作。在救援中，应特别关心被困的车辆和行人，积极发起救援行动，确保参与救援的人员得到适当的帮助和支持。

4. 应急处理后续事宜

救援完成后，需要将塌方事件的原因和后果进行评估，并根据实际情况作出相应处置方案。重要的是，应对救援工作的各种流程进行审查和总结，以不断提高应急救援的专业化和高效化水平。

四、总结

在这篇文章中，我们简要提出了隧道塌方应急演练的一些基本方案。这一方案能够协调各方面资源，提升救援工作的质量和效率，对于保障隧道安全和保护市民生命财产尤为重要。随着社会科技的发展和应急救援的不断加强，我们相信我们的方案将会得到不断的完善和升级，以确保安全的交通运输条件，保护广大市民的生命财产安全。

隧道方案(篇2)

成都地铁BT项目7号线3标工程

开展地铁暗挖专项整治活动的实施方案

中国中铁航空港建设集团有限公司 成都地铁BT项目7号线3标项目经理部

2014年8月8日中铁航空港成都地铁7号线3标 开展地铁暗挖专项整治活动的实施方案

2014年5月12日22时45分左右，在辽宁省大连市长兴岛，由中铁四局集团第四工程有限公司总包的大连长兴岛恒力石化铁路专用线项目,西山里隧道进口掌子面里程DK3+916-DK3+919处，掌子面左上方拱顶围岩突然坍塌，造成1名作业人员经抢救无效死亡。

2014年6月10日晚22时左右，在四川省凉山州会东县境内，由中铁七局集团郑州工程有限公司施工的乌东德水电站会东至河门口公路工程Ⅱ标，下腰岩隧道拱顶突发大面积塌方，造成3名作业人员被困后死亡。2014年7月14日16时15分左右，在富宁县板仑乡境内，由中铁隧道集团四处有限公司承建施工的云桂铁路富宁隧道1号横洞进入正洞进口方向距掌子面约59米处，施工人员正在进行仰拱的开挖时，突然发生坍塌，造成15名施工及管理人员被困洞中，后经全力施救，至7月20日2点15分，14名被困人员被救出，1名失踪人员在搜救过程中。事故发生后，引起国务院领导、安监总局、国资委、铁路总公司领导，社会和众多媒体广泛关注，影响极大。

以上三起事故共造成5名作业人员死亡或失踪（含1起较大事故死亡3人）。这些事故的发生暴露出施工单位和项目安全生产责任不落实，安全防范措施不到位，隐患排查整治不彻底，现场管控不严格，对“三违”施工行为查处不力等突出问题。造成这几起事故的原因主要是有章不循、违章违规作业所致。具体表现在：一是隧道施工未严格按设计图施作，二是隧道施工安全步距超标，三是隧底及仰拱开挖违反规定，四是隧道施工监控量测流于形式，五是没有设臵安全防护逃生管道等。隧道施工中还存在，隧道防排水施工不规范，火工品管理混乱，应急救援演练不到位等诸多问题。

为进一步加强暗挖工程施工安全质量管控，杜绝安全质量事故，按照集团公司（中铁航空港安[2014]242号）、《中铁航空港集团重庆第四分公司关于开展隧道、地铁暗挖工程施工专项整治活动的通知》（四分公司安„2014‟92号）文件要求，项目部决定于2014年7月31日—9月30日期间开展为期两个月的专项整治活动，活动安排如下：

一、指导思想

以安全生产，“强化红线意识”为主导，坚持“零事故”理念，落实主体责任、规范现场管理、强化科技支撑，围绕专项整治活动，把规章制度和标准规范落到实处，有效遏制施工现场“三违”行为，实现暗挖工程施工生产安全有序可控。

二、专项整治活动检查重点

车站深基坑重点检查开挖是否按设计图纸、技术规范规程进行施工；基坑开挖深度超标与长度、支护不及时、排水、降水情况，钢支撑架设是否及时、拆除是否满足要求；排水沟截面是否满足排水要求；坑边料具堆放距离及堆载是否超过设计允许值；施工机械是否碰撞，损伤支撑结构。

盾构重点检查掘进参数、姿态是否异常；地面沉降是否超限；浆量、出土量、同步注浆、二次注浆是否到位；提升设备是否满足吊装、提升能力；车辆停驶时是否采取防溜车措施；车辆安全、警示装臵或动力、制动功能等是否存在故障；车辆连接是否可靠或无保险链，且超载、超限；管片堆放场地是否坚实、平整，是否排水措施；管片堆放超高、堆放纵横间距是否符合要求；管片吊运、拼装过程中连接是否牢固、是否有防滑脱装臵；是否定期对吊装螺栓、管片与吊装、拼装设备连接部位进行检查，或其存在缺陷仍进行吊运、拼装作业。时间安排

专项整治工作总体上分三个阶段进行。

（一）启动阶段：8月7日-8月10日，安排部署专项整治实施方案。

（二）自查自纠阶段：8月11日至8月29日，具体实施专项整治。8月初项目部组织开展隧道施工安全警示教育，传达了《中国中铁关于开展隧道专项整治活动的通知》（中铁股份安全„2014‟118号）、城投公司、《中铁城投关于开展隧道专项整治活动的通知》（中铁城投工„2014‟59号）中铁成指安[2014]72号 文件，组织开展项目部管理人员和施工人员的警示教育、培训教育活动。项目部在每周安全检查中对照活动重点整治内容，对地铁暗挖工程施工现场违法违规行为进行自查自纠，对检查发现的问题下发检查记录，并制定整改措施限时整改，8月18日形成专项整治阶段性工作总结上报公司安质部。

（三）整改提高阶段：8月30日至9月30日，由项目部领导和相关部门负责人组成检查组，开展针对性的专项督查。督查中对整改措施不到位、整改工作落实不力，仍存在突出问题和重大隐患的责任单位和责任人进行问责，责令项目停工，直至整改到位。由安质部形成专项整治阶段性工作总结和专项整治工作总结，9月19日前报公司安质部。

四、工作要求

（一）项目领导班子成员要切实履行职责，落实工作责任，精心安排，周密部署。结合隧道、暗挖工程管理实际，制订整治措施，明确整治范围、重点、步骤、要求和保障措施，并认真组织实施；由安质部形成专项整治阶段性工作总结和专项整治工作总结在8月19日和9月19日前报公司安质部。

（二）针对暗挖工程施工中易发生的坍塌事故，现场严格按施工方案组织施工做好监控量测工作。对重点场所、要害部位，安排专人负责，做好现场管理及作业程序标准化，完善各项相关应急预案，并做好各项应急储备工作，做到“战时能用，用之能胜”。持续抓好汛期、秋冬季施工、主要节假日等重点时段的安全生产工作。落实隧道工程安全标准规程、规章制度，使相关制度标准责任到人、落到实处，切实提高施工现场从业人员的质量安全执行力。

（三）树立“隐患就是事故”的预防理念，确保现场“零事故”。坚持规章制度“零偏差”、技术管理“零失误”、分包管理“零漏洞”、施工作业“零违章”、设备状况“零缺陷”、施工现场“零隐患”的思想，对排查出的突出问题，整改责任落实到人。对专项整治活动期间整治工作不力的，追究相关人员的责任，确保各项工作落到实处，取得实效。

中铁航空港建设集团有限公司 成都地铁7号线3标项目部 2014年8月8日

隧道方案(篇3)

关于开展隧道质量专项整治活动的通知

为切实强化隧道工程施工质量控制，深化工程实体质量的检测管理，确保工程实体质量达标，结合本标段的实际施工情况，制定本标段《隧道工程质量专项整治活动实施方案》。各单位要认真组织各级技术、质量管理人员认真学习，结合实工实际，落实活动计划。

一、目的

规范现场施工，增强安全质量意识，确保施工质量符合设计和规范要求。

二、整治范围

本标段所负责施工的隧道工程。

三、整治重点

根据实际施工情况，本标段的隧道施工任务，整治重点为：超欠挖、初期支护、防排水系统、仰拱及填充浇筑、二衬钢筋制作安装、二衬外观质量等不符合设计、验标和相关规定。

管理部及各分公司结合日常现场检查检测，及时安排相关工程实体的检查。

四、推进计划

本次专项整治活动分为调查整改两个阶段，从方案发布到2015年5月25日结束。各部门按质量控制要求，对施工中存在的质量问题进行检查和整改。5月25日前，对调查中发现的问题一律整改取消，管理部门将随时进行抽查和定期考核。

各分部要坚持“施工、排查、整治同步进行”的原则，在施工过程中加强质量控制和问题排查整治。

五、活动组织

1管理部成立专项整治活动领导小组

组长：##

副组长：##

组员：管理部其他领导小组及各部门负责人、主管

2、领导小组负责组织、制定活动方案和推进计划，明确分工和责任，对排查整治工作进行安排，全程参与监督活动的开展实施，定期总结活动开展情况及提出活动调整意见，全面领导开展隧道工程质量专项整治活动，确保工程施工质量。

3、领导小组活动办公室设在安质部，负责活动中各小组成员、各部门的协调沟通，排查问题的汇总及定期组织召开会议，相关资料的编写汇总等工作。

4分公司根据自身实际情况，负责开展本部门的活动。

六、活动开展

1、分部自查自纠

各部门应对施工过程中发现的问题建立问题台账，制定整改责任人、整改时间、整改措施等。

2、经理部检查考核

管理部门的检查分为日常检查和集中检查。在日常检查中，对存在的突出质量问题进行处罚，对其他问题责令整改；5月5日、5月15日、5月25日，对专项整治重点进行检查和严格考核。对整改不积极，效果不佳的分部，将给予全标段通报、会上检讨、通报后方公司等方式进行处理。

七、质量控制要求及考核

1调整爆破参数，保证爆破效果，严禁超挖、欠挖。光爆效果差的要先用喷砼找平后再进行防水层施工，超挖部分应采用喷射混凝土或衬砌混凝土回填，初支（二衬）背后严禁出现空洞，每违反一次处罚2000～10000元。

2初期钢拱架、网架钢架及钢筋的间距、规格必须符合设计要求；钢架采用螺栓连接，螺栓数量必须符合要求。每违反一项罚款2000元

三。二次衬砌钢筋采用冷压套管连接。每违反一次罚款2000元。

4、止水带安装平顺，搭接长度符合设计要求，接头形式符合设计要求，埋设外漏长度必须符合设计要求（15cm）。每违反一项罚款2000元。

5根据设计要求，在每块板的第二层衬砌中设置纵向排水管，形成独立的排水系统。注意排水口的安装角度，防止倒坡。每违反一项罚款2000元。

6、仰拱二次衬砌和仰拱填充砼要分层浇注，矮边墙砼要一次浇注成形，不留纵向施工缝，混凝土浇筑时要及时捣固，每违反一次罚款5000元。

7仰拱施工过程中，应将虚渣、积水清理干净，以保证仰拱施工质量。每违反一次罚款2000元。

8低边墙模板安装前必须进行测量放线定位，防止错位。低边墙与二次衬砌环方向错开不大于10mm。每违反一次罚款2000元。

9、矮边墙、二衬砼施工时要加强捣固，防止出现漏捣及大面积的蜂窝、麻面，保证砼外观质量，每违反一次罚款2000元。

10相关责任人、劳务队伍处罚标准：各工作面由分公司经理、现场副经理承担罚款金额的10%；队长、班组负责人、劳务队伍负责人、安质部长和技术主管各承担5%，剩余由劳务队伍及分部承担。对质量控制好的工作面，按同等数量罚款。

奖罚属个人的在每月工资中直接体现，属单位的在验工计价中体现。

责任划分：技术主管负责技术交底，与安质部长在下道工序前进行检查验收，并负责将发现的问题以书面或口头型式要求现场副经理、队长和班组负责人进行整改；现场副经理、组长、组场副责整改实施；安质部长负责检查和督促整改。

八、工作要求

1.提高认识，加强领导。此此专项整治活动是管理部门加强质量管理的重要举措。确保查处问题一次整改到位，不发生新的次生灾害。

2.全面排查，不留死角。立即组织专业人员对工区进行全面调查，不留死角。对发现的问题，要根据病情轻重、轻重缓急组织整改，确保证改工作有序开展。

3.明确程序，落实责任。根据管理职责，细化内部分工，落实查处整改责任人，对调查结果在相关资料上签字。

建立健全相应的问题库，明确整改责任人和每一个问题的时限，逐项落实整改，最终关闭注销。

4.认真总结，建立长效机制。为确保专项整治活动的实施效果，按照要求及时总结，不断完善查处整改工作的方式方法。

九、活动总结，下步计划

经过专项整治活动自查自纠后，由活动领导小组组织召开活动总结会议，对专项整治活动开展情况进行总结，对活动开展情况形成总结资料。借鉴专项整治活动经验，安排下一阶段建设工程质量控制工作。

隧道方案(篇4)

公路隧道施工方案

一、引言

公路隧道的建设是城市交通发展的重要组成部分，它不仅方便了人们的出行，也促进了城市经济的繁荣。本文将详细介绍公路隧道的施工方案，以确保其高质量、高效率的完成。

二、前期准备工作

1.选址

选址是公路隧道建设的关键一步。我们需要考虑道路的交通流量、地质条件和环保要求等因素，确保选址安全且具备建设条件。

2.勘察设计

隧道勘察设计是整个项目顺利进行的基础，我们需要实地考察地形、地质、水文和环境等情况，进行详细测量和分析，编制相应的工程设计方案。

3.施工图设计

根据勘察结果和整体设计要求，我们需要制定详细的施工图纸，包括全面的结构设计、支护设计和排水设计等方面。

三、施工方案

1.隧道掘进

根据隧道的地质条件和设计要求，我们选择合适的掘进方法。常见的掘进方法有爆破法、钻机法和先掘后护法等。每种方法都有其适用的地质条件和施工效率，我们需要根据具体情况来选择最合适的方法。

2.支护措施

隧道支护是保证隧道结构稳定和安全的重要环节。常见的支护措施包括预制喷锚网片、钢筋网片、喷锚材料等。我们需要根据地质条件，在掘进过程中及时进行支护，确保施工的顺利进行。

3.排水处理

隧道施工过程中，地下水和渗水问题是需要关注的重点。我们需要通过合理的排水系统，对隧道内的地下水进行处理和管理，以确保施工场地的干燥和安全。

4.通风系统

隧道内的通风系统是确保隧道中空气流通，维持良好通风环境的重要设施。我们需要安装通风管道和风机设备，以保证施工现场的空气质量，减少工人的作业风险。

5.施工安全管理

在隧道施工过程中，我们需要重视施工现场的安全管理。设置合适的安全围挡和警示标识，制定详细的作业规范，加强对施工人员的培训和监督，确保施工过程中的安全和顺利进行。

6.环境保护

隧道施工过程中，我们需要重视环境保护工作。通过合理的施工设计和施工技术，减少土地和水资源的破坏，控制噪音和粉尘污染，同时加强废弃物的处理和回收利用，保护周围环境的生态平衡。

四、总结

公路隧道的施工方案是确保隧道工程质量和进度的重要保证。通过选址、勘察设计、施工图设计和详细的施工方案，我们能够在规定的时间内完成隧道施工，为城市交通的发展做出贡献。

以上是公路隧道施工方案的详细介绍，希望对隧道工程的规划和建设有所帮助。通过科学的施工管理和技术手段，我们能够高质量、高效率地完成隧道工程，为人们出行创造更多便利和舒适的环境。

隧道方案(篇5)

公路隧道施工方案

随着城市化的不断发展和交通需求的不断增加，公路建设成为城市基础设施建设的重要环节之一。而在城市交通规划中，道路隧道的建设也显得越来越重要。隧道作为一种特殊的交通工程，不仅能够实现不同区域的交通联通，还能够有效缓解地面交通压力，提高交通效率。本文将详细介绍公路隧道施工方案。

一、前期准备工作

在隧道施工之前，必须进行充分的前期准备工作。这包括但不限于：土地调查、地质勘探、环境影响评估等。

1. 土地调查：根据规划要求，确定隧道建设的用地范围，并进行土地的调查评估，确定土地使用权。

2. 地质勘探：进行地质勘探工作，了解地层情况和地质构造，判断地质条件是否适宜隧道施工。

3. 环境影响评估：评估隧道建设对周边环境的影响，制定相应的环境保护措施，保障环境安全。

二、隧道设计与方案制定

在前期准备工作完成后，需制定隧道设计与方案。这是隧道施工的关键环节，需要充分考虑地质、水文、交通等多个因素。

1. 隧道设计：根据地质调查结果，综合考虑地质条件与交通需求，确定隧道的长度、断面形状、坡度等。

2. 施工方案制定：分析地质情况，确定合理的施工方法和方案，考虑到隧道切口开挖、支护、洞室施工等各个环节。

三、隧道施工流程

1. 初步准备：按照施工方案的要求，对施工现场进行布置，包括搭建施工设施、道路修整、水电设备安装等。

2. 开挖施工：确定开挖的起点和终点，按照设计方案进行隧道开挖工作，注意安全，避免地质灾害。

3. 支护工程：在开挖过程中，及时进行支护工程，确保隧道的安全性和稳定性，常用的支护方法有锚杆支护、喷射混凝土支护等。

4. 洞室施工：在隧道开挖后，进行洞室的施工，包括洞室地面铺设、排水设施安装、灯光设备安装等。

5. 通风与照明：为确保隧道内的通风和照明，需要安装通风设备和照明设备，保障隧道内交通的顺利和安全。

四、安全措施

隧道施工是一项高风险的工程，必须严格遵守相关安全规范，采取有效的安全措施。

1. 安全培训：施工人员必须经过相关的安全培训，了解工作流程和安全操作规范，提高安全意识。

2. 安全设备：施工现场必须配备各种安全设备，包括安全帽、安全绳、防护眼镜等，确保工人人身安全。

3. 布置警示标志：在施工现场周边设置警示标志，提醒车辆和行人注意施工区域，避免意外伤害。

五、环境保护

隧道施工会对周边环境产生一定的影响，必须采取相应的环境保护措施。

1. 水土保持：在开挖过程中，要采取水土保持措施，避免土壤侵蚀和水源污染。

2. 噪音控制：在施工过程中，要采取噪音控制措施，减少施工噪音对周边居民的影响。

3. 废弃物处理：对施工过程中产生的废弃物进行妥善处理，避免对环境造成污染。

在以上工作完成后，公路隧道的施工就会顺利进行。然而，作为一项复杂的工程，隧道施工需要考虑到诸多因素，并严格遵守相关规范和标准。只有在科学规划、精细设计、安全施工的基础上，才能实现公路隧道的顺利建设，并为城市交通发展做出贡献。

展销方案

方案是用来规划和安排具体事务的文件，主要用于公司计划开展工作时。在撰写方案时，需要注意以下几点：第一，明确目标和任务，确保方案的目标清晰明确。第二，合理安排时间和资源，确保方案可行和可执行。第三，细致考虑可能的风险和挑战，制定相应的应对措施。第四，注重语言表达和文笔的优化，以保证方案的易读性和吸引力。经过多次修改和完善，生日祝福语网的编辑终于完成了这篇“展销方案”，欢迎您访问我们的网页，一起来共同成长吧！

展销方案【篇1】

“勤工个性展销”摆摊活动策划书

本活动秉承着丰富校园生活、传播营销理念、加强自我能力提升、增强锻炼意识为宗旨，以摆摊展销的形式挖掘我校的营销人才，借以表彰精英，展示当代大学生卓越一流的营销能力和独特的个人时代魅力。现制定如下实施方案。

1、 主题：展示自我，推销个性

二、 活动目的：进一步丰富大学生的课余生活，培养学生的创业意识、提高社会实践能力及挖掘创业潜能，从而通过此活动提高我们勤工助学服务中心的知名度。

3、 主体：学生勤工俭学服务中心

四、 参与对象：全院学生

5、 活动执行时间：每月6-10日

六、 活动区域：学校校道

七、 活动内容：

1、由学生勤工助学服务中心承办“勤工个性展销”活动，在每月固定5天来举行这个活动，提供一个实践平台给我院学生,鼓励广大学生展销他们的商品。

2学生有自己的摊位，独立经营商品（在学校允许的范围内），自负盈亏；

3、组织全院学生参加，还可邀请校内机构（如院学生会、社联、自律会、院团委）以集体为单位，让他们积极参与此次摆摊活动；

4、在前期宣传阶段，通过海报、展板、校园广播的宣传方式在校内展开宣传活动，使更多的师生了解此次活动的目的与形式，推动活动的顺利展开。

5利用报名处旁边的展示板，收集学生对本次活动的看法，同时也可以宣传目的，增加知名度。

6、由8到10人组成一队或单人成队，每队选出一个负责人和管理人，方便配合现场的工作，并能快速上传下达一切有关工作的通知。

7、经审核通过报名的队伍，由学生助学服务中心与他们队伍的负责人联系；

8、各营销队伍在“勤工个性展销”活动中所销售的商品将按属性归类而摆摊。

八、活动过程：

1、组织召开校内“勤工个性展销”活动启动仪式的全体大会，邀请学生工作部老师出席这次会议，要求校内各院级机构，派出代表出席会议，学生勤工助学服务中心详细讲解这次活动的内容；

2学生自愿参加这个活动。他们可以单独组成一个团队，也可以由几个人组成一个团队；（学校各单位负责通知院内各部门工作人员。根据报名人数，每个单位将派出两支队伍参加活动，并以集体名义报名。）

三。海报形式，设立宣传服务点，宣传活动；

4、设置报名点，在两天内收集校内参加摆摊活动的队伍名单并安排其摆摊地点；

5将活动现场划分为不同的区域（如食品区、精品区等），根据每各营销团队销售的商品类型，将其划分为各自的区域。如果每次队伍过多，每队可设摊位2-3天。

6、在活动现场设置咨询服务点，安排人员负责维持现场的秩序，防止不法行为发生，并有工作人为同学们排忧解难，并保证**通畅，让同学们放心采购。

7对工作进行总结和安排，安排人员进行全程跟踪拍摄，并对部分师生进行访谈，为以后的宣传总结做准备。

九、活动流程：

学生勤工助学服务中心（主要承办、统筹安排、宣传及监督）—“勤工个性展销”启动仪式—学生有兴趣者可到宣传摊位上报名——可邀请校内各机构参加（负责参加营销活动队伍安排）——活动期间，布置好现场——幕后工作队（负责桌椅摆放，及活动结束后整理活动现场等工作。）

一十、 前期准备：

1秘书：（1）填写申请表，交到师审批；

（2） 负责本次活动的资金筹措和费用的安排。（3）在活动前布置现场。

2.培训部门：（1）收集学校提交的报名队伍，进行总结和安排；

（2） 负责参加活动队伍的分配和管理，编制各队伍的摊位日期表。

3、网络部：(1)负责联系各队伍的主要负责人，让他们积极配合本次活动的完成。(2)配合各部门工作，在摆摊活动中配合秘书部布置现场;

（3）在活动中拍照以作留念。

4、宣传部:（1）活动前期，在校内开展宣传活动（主要有海报、展板、校园广播），及时向广大同学传达信息，使更多的师生了解此次活动的目的与形式，推动活动的顺利展开。

（2）协助秘书部布置现场。

5、市拓部：（1）向广大商家发放邀请函，邀请参与并赞助我校“勤工商业街”摆摊活动。

（2）制作盈亏率调查表和登记表，及时登记活动期间商家与广大同学的盈亏率，以更好总结工作已经更好的为广大同学创造和提供更好的服务。

十、预期效果:

1、我校人数较多，我们要调动他们的积极性，让他们积极参与到这次活动中去，如何才能吸引他们参加呢？恰逢我院机电系举办了一次创业大赛，要求各参赛队伍在体验赛中摆摊卖自己的商品，相信在本次比赛结束后，各参赛队伍的库存仍不少，我们可借此次比赛再承办一次这样的活动，可吸引更多有志之士参加；

2、此次营销摆摊活动，我们学生勤工助学服务中心只是主办方，仅为各队伍提供摆摊场地，不作任何盈利目的，各队伍赢得的金钱，一切归他们自己所有；3、这个勤工个性展销活动是固定的每月一次的活动，若长久下去，定有很多人参加，而我们也打出了学生勤工助学服务中心的品牌，为全校所知！

十一、注意事项：

1登记所有使用的宣传材料和物品；

2.我们必须确保有两个团队参加该活动。对于紧急情况，我们必须冷静地处理。一是联系学生勤工俭学服务中心负责人；

2、再向各机构借桌椅、帐篷时，必须明确数目，在归还时，避免产生数目有误的情况。

3.这项活动的工作人员应保持现场秩序，并防止现场造成混乱和哄骗。 买卖双方应遵守订单。

4活动现场注意人身、财产安全。

5、每队要事先决定好所要卖的商品（不可销售饮酒和化妆品等商品），在哪取得货源，拿货数量和成本等一些细节都要考虑好，做好买卖的一切工作计划，这些准备都要由每队成员负责好。

6在提货过程中，每个队员都要注意人身安全，谨防诈骗，谨防假币。

7、在买卖的交易过程中，买卖双方都要做到诚信交易，公平交易，卖方要诚信经营，保证质量并不能随意哄抬物价（**要在适合的范围），产品质量买卖双方承担。

8所有组员在操作过程中应使用文明语言，并具有良好的服务态度。

9、当日活动结束后，各队伍要保管好自己队的商品和摆摊用的桌子凳子帐篷等，如有财产丢失责任自负，主办方一律不负责。

10各小组成员负责清理各自摊位范围内的垃圾。每队结束后，各队应自行清理场地。

10在活动过程中，每个团队都应该公平竞争，不是因为双方的利益，而是为了实现双赢。

11活动结束后，每个小组和工作人员可获赠1-2本书作为奖励。

13、 摊位活动所需物品清单：桌椅、帐篷、纸笔、横幅等；

14、 人员安排：待定，（根据工作任务安排，所有工作任务细分为每个工作任员。）

十五、后期工作：

1、每部门做好活动总结，对举行这一次活动的一些看法与不足之处，提出意见，每一个干事交一份心得体会，各部门负责人交一份电子版，保存到各部门的文件夹中，方便以后查看；

2、对我们勤工各部门成员工作进行总结，评比对工作尽心负责的优秀干事进行表彰，实行物质奖励；

3、将物品流向表整理分析并存档。

4、由秘书部对活动资料进行整理，并举行“大学生个性展销”成果展。

十六、附财务预算表：

十七、附活动报名表：

学生勤工助学服务中心

二0一一年五月二十八日

展销方案【篇2】

2011年3月展销会活动执行方案

2011年9月裕喜家具展方案

为确保2011年9月份公司参展于广州国际家具博览会有组织、有纪律、有步骤地进行，并能够圆满完成各项议程、顺利达成预定效果，特制定以下展会工作安排：

1、展会地点/时间：

广州琶洲国际馆b座9厅2楼d06号时间：2011年9月7日-9月10日

2、展销会接待地点：

公司展厅、琶洲展馆

3、 展会组织：

1、组委会成员

展会总指挥：邹总

展会副总指挥：邹厂长、谢仁余（公司展厅总负责人）

杨红华、龙小姐（琶洲展馆总负责人）

组委会成员：何艳、谢柳宗、郑锋、罗文玲、李娅、邹亚萍、蔡裕林、陈思、徐育春

王玲、邹成、洪秀凤、邹燕、夏章、朱秋云，邹厂长，邹云飞，邹明成

项目跟进：邹总经理、龙小姐、谢仁玉

2、展会工作服务专员

负责采购组长：龙小姐、邹厂长

负责接待组长：何艳

负责服务、后勤组长：朱秋云

内勤组成员：车间可调，负责人：朱秋云

对外服务组成员：请（礼仪小姐、女模特、充气**）负责人：邹主任

三。产品指导（内部员工指导）

沙发：刘国辉、龙双成

五金：唐辉

软床：张登高、徐育春、谢仁余

4、展会工作人员安排

1、广州琶洲展馆人员安排

注：本次展会邀请客户与本公司洽谈

2011年3月展销会活动执行方案

2、公司展厅人员安排

备注：1。值班人员：邹燕办公室

2.流动人员可根据公司及广州展馆的需要进行调动：郑锋，陈思，李娅，邹亚平

3、酒店住宿人员安排

2011年3月展销会活动执行方案

4、前期筹备工作安排表

2011年3月展销会活动执行方案

5、服务小组安排

备注：1。以上工作如需其他人员，可找组委会领导及服务团队成员协助调剂；

展销方案【篇3】

（3） 旅游业：①介绍丽水旅游资源；② 丽水市旅游局与长宁区旅游局签订旅游合作协议；③双方旅行社签订销售协议。

四、时间安排

１、9月27日上午

丽水（上海）投资环境推介会暨名特优新产品展销会开幕式暨项目签约仪式。

9： 丽水（上海）投资环境推介暨名特优新产品展销会开幕式

9： 30？10： 00参观丽水名优新产品展销会

10： 投资环境推介暨项目签约仪式

12:00 招待酒会

2、9月27日下午

2： 上海和丽水举行科技合作会谈并签署了任命书。

上海与丽水旅游合作洽谈会。

上海与丽水农产品营销合作洽谈会。

３、9月28日上午

丽水代表团参观了当地经济开发区和企业。

4、9月28日下午

考察参观部分科研院所。

59月27日下午至29日下午

各县（市、区）、直辖市有关单位已在上海与有关方面进行了项目洽谈。

69月27日晚上11:00至29:00

名特优新产品展示展销。

五、地点安排

1主会场：上海国际体操中心（武夷路777号）。

2接待地点：上海美仑大酒店5楼多功能厅。

三。住宿：上海美仑大酒店（武夷路789号）、上海绿洲大厦（中山西路555号）等。

4项目谈判地点：美仑大酒店。

六、组织方式

展销方案【篇4】

6、届时在长途汽车站设立接待窗口，有导购人员接待各门店所邀请的嘉宾和客商，由时装中心派车统一送至市场。

时装中心的未来需要大家来开发，我们共同的目的----大力提高时装中心的知名度，让广大进货客商了解时装中心，展现出中国最大时装交易中心的风采， 为市场的持续繁荣、兴旺、发展作出我们共同努力！

【范例】

一、指导思想

丰富春节服装商品市场**，营造欢乐、祥和的节日气氛，促进我县经济社会和谐健康发展，展示菜篮子工程建设成果，充分体现党和**关心人民群众生活和为民办实事精神，为广大市民提供优质、安全、健康、价稳的春节菜篮子商品。

二、展销时间：

20xx年1月17日至21日（上午8:00至下午16:30），为期5天。

三、展销地点：

宁海县果蔬批发市场内。

四、展销商品：

各类服装。

五、举办单位

(一)主办单位：宁海县人民**

(二)承办单位：县贸粮局

(三)协办单位：县农林局、县海洋渔业局、县旅游局、县供销联社、市工商局宁海分局、县农产品营销协会

(四)**支持：县新闻中心、县广播电视台

六、组织机构及工作职责

((二)各组工作职责

综合组由县贸粮局、县委宣传部、财政局、农林局、文广新闻出版局、海洋渔业局、旅游局等单位组成，由江永平兼任组长。主要职责：县贸粮局负责制定年会总体规划，全面协调、检查、监督各工作组的工作；汇总展销会有关统

计数据；负责开幕式领导讲话材料；负责进博会的资金运作和预决算管理；负责招商方案的制定和招商目标的落实；负责总体展位的分配及安排；负责与各地相关部门落实参展工作；负责布展方案的制定工作。县委宣传部负责新闻宣传的策划、组织和实施。县财政局负责审批博览会的预算、决算和资金的落实。

县农林局、海洋渔业局协助做好农副产品投资组织工作。县文化广播新闻出版局负责展馆外文化市场的管理工作。县旅游局负责组织旅游队伍。

展览队由县供销协会、贸粮局等单位组成，贝跃东任组长。主要职责：县供销协会协助做好展览布置、开幕式场地的布置和建设，以及展场广告位的制作。

安全保障组由县发展改革局、公安局、交通局、卫生局、贸粮局、城管局、市工商局宁海分局等单位组成，李海啸兼任组长。主要职责：县发展改革局负责商品**的检查及处理工作。

县公安局负责制定活动安全计划和方案；负责活动期间安全保卫工作。县交通局负责实施公交车辆和路线安排。县卫生局负责食品卫生监督检查。

县城管局负责禁止擅自扩搭摊位、乱设摊、乱设摊，确保通道畅通。市工商局宁海分局负责商品质量和经营行为的监督检查和处理，负责受理消费者投诉。

(1)(2)

展销方案【篇5】

家居、建材产品展销会活动方案

一、主题：品味生活品质生活

-------同心商贸城展览中心家居建材交易会

2、 日期：2013年12月6日至2013年12月12日

2013年12月15日至2013年12月21日

3、 地点：黔西南新区贵州同心商贸城展览中心

四、活动目的：

1、以借助家居、建材产品展销会活动为契机，展示项目招商成果，强化市场投资信心。

2、宣传、实地体验市场营运理念，坚定已入驻商户的市场信心，以实际行动和话题性强化本地商家对项目的认知，促进招商；

3、家居产品、家装公司、设计公司等家居行业联动，扩大市场影响力，让更多的商户、客户了解项目的运营理念与实际情况；

4主动推广，增强影响力，带动会展中心**，通过展商和客户的影响力促进销售；

五、现场布置建议

1.展场整体风格建议：

由于展览中心的空间和场地条件有限，建议如下：

a、主展场：展示中心规划馆，根据场馆规格（19×14）建议以开放式形态，划分虚拟展位布展，参展展位进深5米，展位门宽2.5-3米，共可容难12-14家商户展位，商户展位背景板需我方提前设置，建议规格3×9、3×10；3×14各一张，材质为ktboard，**由厂家自行制作安装；

b、 分展厅：根据参展人数，准备好展览中心正门，以帐篷形式布置展览。展位尺寸为3×3；帐篷预备；

2展览中心规划大厅门口设拱门；营销中心门口设1个拱门，2个为空浮；

3，在规划馆入口处（左右进出口之间）设置主题展位；馆内大背景墙布置展会创意性主题**一张；

4、展示区

根据参展商户产品种类，分类分区，并在确定参展产品、参展面积后，进一步修改及完善，整洁、大气与展示中心形成统一风格。

5邀请3-4家家居装饰设计公司，在展览中心设立独立展区和咨询台；

六、相关物料准备

a、 传单、背景板、展示板、手袋、礼品等。这些传单用于展示商家的产品和

以品牌推广为主，项目进度和形象宣传为辅。

b、 为参展商提供免费饮用水、纸巾盒、名片夹等用品；

c、 我们的工作人员不是直接到展览现场介绍项目，而是由顾问把客户送到展览中心

小礼物（如名片夹、纸巾盒、水、钥匙扣等）；

d.音响

展览中心流通**项目简介或欢快、充满活力的歌声，营造气氛。

2、看楼车

由于展示中心目前交通状况，客户到现场有一定的距离和难度,为提高客户的参与便捷性，建议安排1-2辆车在大转盘处沿莲

城市大道新站，距展览中心2.2公里免费接送客户。

7、 家居建材交易会工作安排

12月1日时间事项计划确定部门，12月3日计划部门，展商、产品、面积、展会地点基本由招商部门确定

12月4日，参展企业进入会场，同时发出策划部的邀请函

12月5日，商务部发布展会信息dm报，免费班车投入运营。场馆展示中心布置完毕，综合部策划部完成

12月6日，营销会议开始，短信发布策划部

12月12日展销会结束，商家撤场，建材参展商家、产品、面积展位

确定招商部12月13日建材参展商家布展、建材信息发布、dm单张发布策划部12月15日建材展销会开始策划部12月21日建材展销会结束、商家撤场招商部

八、推广组合

策划部2013年12月1日

时间媒介

内容备注

12月3日飞字电台家展信息

12月4日海报、dm传单、短信

家居展会信息

12月5日毕节、乌蒙、黔西新闻、短信

移动led车，水西商报家居展信息

12月6日短信，海报家居展产品信息

两天一发

12月7日

网络炒作，**组织

12月13日，建材信息发布，dm传单发布建材展会信息，12月14日毕节、乌蒙、黔西新闻、短信

移动led 车，水西商讯

建材展信息12月15日短信、海报

建材展会信息两天一发

展销方案【篇6】

方案预案：________

姓名单位

日期：______年_____月_____日

一、活动时间与地点

活动地点：镇**大楼前

活动时间：5月29日至6月1日，每天8:00-17:00。

二、组织领导与人员分工

为进一步做好特色食品展销活动的全面领导，成立了专门领导小组，成员如下：

组长：副组长：

成员单位：村委会、派出所、安全生产监督管理所、食品药品监督管理所、工商所等。

此次特色食品展销活动共设三个工作组，个工作组各司其职，相互配合，做好活动的前期、中期和后期工作。

（一）联络筹备组

分管工作：负责与各村的前期联系和部署，做好活动期间的食物和特色景观的统计和安排；联系落实活动所需帐篷、桌椅、广告牌、纸杯、碗筷等物资。

负责人：

组员：（二）后勤保障组

职责：加强特色美食展销活动期间活动现场及各食店、茶店的食品安全监管工作；做好镇墟环卫保洁工作与治安维持工作；督促、协调各村展台工作人员按时搭建舞台，做好签到工作。

负责人：

组员：（三）宣传报道组

职责：联络市旅游委做好特色美食展销活动前期宣传动员工作，做好活动全程的**拍摄与存档工作，及时跟进宣传报道，扩大活动影响力。

负责人：

组员：三、活动形式与流程

特色食品展销活动采取**在各村搭建舞台、唱戏曲的形式。活动前期，镇宣传办牵头完成各项准备工作。一是统计活动期间各村上报的美食景观展目录和联系人，提前安排好各村的展台；二是做好活动前期的物资准备、人员安排和现场布置设计；三是在活动前期组织工商局、食品药品监督管理所加强市场监管，确保活动全过程的食品安全。

活动期间，现场共搭建了11个帐篷，其中一个**帐篷被推荐为重点展位。在四天的活动时间里由各村轮流坐镇中心帐篷，重点推荐该村最具代表性的美食与风物，尽量确保四天的活动不重复、有新意。

为确保活动期间各村按时搭建舞台，在活动前期，每各村都指定了一名专职负责人，监督村里的展销人员按时摆放和关闭舞台。为了在美食文化节期间促进游客的购买，宣传我镇的美食和风景，所有的食物都是按成本价销售的。

四、活动要求

展销方案【篇7】

标题：产品展销会策划方案

导言：

随着市场竞争的激烈，各个企业为了提升产品知名度和销售量，纷纷选择举办产品展销会。本文将详细介绍一个产品展销会的策划方案，帮助企业提高展销效果，吸引更多的消费者。

一、策划目标：

1. 提升品牌影响力和知名度。

2. 增加销售量，提高市场份额。

3. 吸引潜在消费者，拓宽客户群体。

二、策划内容：

1. 确定展销会主题和目标产品：

根据企业定位和产品特点，确定一个简洁明确的展销会主题，同时选择几款重点产品进行展示和销售。

2. 策划合适的时间和地点：

选择一个适合的时间和地点举办展销会，最好是在周末或者节假日，以确保更多的人参与。地点选择在商业区或购物中心附近，增加参展者的便利性。

3. 筹备展销会场地：

提前租赁展览场馆，并根据展销会主题进行场地布置。布置应简洁大方，能够突出展示产品的特点和优势，同时提供舒适的展示和交流环境。

4. 确定展销会流程和活动亮点：

制定展销会的详细流程安排，包括展示产品、产品解说、销售环节和与客户沟通等。同时，在流程中设置一些亮点活动，如抽奖、游戏互动等，以增加参展者的兴趣和参与度。

5. 策划有效的宣传方案：

制定宣传计划，包括线上和线下宣传。线上宣传可以通过社交媒体、官方网站和电子邮件等方式进行，线下宣传可以通过印刷海报、宣传单页、电视广告等方式进行。同时可以邀请媒体、行业协会和相关报刊参与报道，提高宣传效果。

6. 招募合适的参展商和人员：

邀请一些有影响力的参展商和合作伙伴参加展销会，提升展销会的专业性和信誉。同时，配备专业的销售人员和咨询顾问，提供专业的产品介绍和咨询服务。

7. 提供优惠活动和购买渠道：

在展销会上提供一些优惠活动和促销手段，如打折、赠品、积分兑换等，以吸引消费者购买。同时，提供多种购买渠道，包括现金、刷卡、转账和线上支付等，方便消费者的消费需求。

8. 计划后续跟踪措施：

在展销会结束之后，及时与参展者进行后续跟踪，并进行市场调研，了解消费者的反馈和需求。根据市场情况调整产品推广策略和销售模式，以提高产品的竞争力。

三、预期效果：

1. 品牌影响力提升，知名度增加；

2. 销售量提升，市场份额增加；

3. 吸引新客户，拓宽客户群体；

4. 增强客户黏性和忠诚度；

5. 对产品推广策略进行调整和改进的参考。

产品展销会是企业提升品牌知名度和销售量的重要途径之一。一个成功的展销会策划方案，需要提前规划展会内容、宣传推广、场地布置、活动安排等，以及后续跟踪和调整措施。通过详细制定展销会策划方案，并不断优化改进，企业可以提高展销会的效果，吸引更多的消费者，推动企业的发展。

展销方案【篇8】

三一文库（总结报告/工作计划

时装中心各经营户：

时装中心自八月八日盛大开业以来，经营业态呈良好上升势头。为进一步提高市场人气，扩大时装中心知名度，市场决定于10月22日-28日举办“xx中国（常熟）服装城时装中心首届秋冬季产品大型展销会”。

活动方案：

1、 展览时间：10月22日～28日，7天（每天上午8:00～下午4:00）

二、展销地点：招**时装中心

3、 参展单位及品牌：时尚中心所有门店及品牌

4、 参会人员：时尚中心各门店的新老客户和全国各地的买家。

五、邀请方式：

1、由时装中心统一印制邀请函，以已入驻商户的名义由时装中心统一寄发邀请函，邀请你的新老客户届时光临，请你即日起至10月11日在所在楼层经营管理部登记邀请名单（附详细地址、****）。

2通过广告，吸引新老客商和零售商参与。

三。所有参展商负责接待参观者。

六、展销会主要活动内容：

1、展销会期间各门店务必要备足货源，文明待客。

2.在时装中心的t台上走秀以吸引人们

3、礼品发放：各邀请嘉宾凭邀请函回执至市场管理二部（1#自动扶手梯旁）领取精美礼品一份。在市场一楼的服务中心，也有给个人顾客的小礼物。

4、由入驻商户对所邀请的客户进行介绍、并参观时装中心。

5期间，邀请国内一流专家举办服装行业营销理念论坛。

七、全方位强势推广宣传方案：

1.扬子晚报和常熟的宣传***：参展商和品牌的整版宣传。

2常熟电视台、常熟电台：手机字幕等。

三。发送手机区域短信（展会期间，将展会信息发送给所有进入展会的手机用户，吸引他们参观了解）

4在时尚中心，在新莲路和青莲路的街道上设置了空气幕拱门，营造气氛。所有经营者可在楼层管理部登记，以品牌的名义向展会表示祝贺。如：

***xx热烈祝贺时装中心首届秋冬季产品大型展销会取得圆满成功”，制作费用350元/个。

5、网络推广：中

展销方案【篇9】

蔡甸房地产展销活动开幕实施方案

一、活动时间

9： 2008年10月10日30-11:00

二、活动地点

蔡甸区中百仓储广场

三、主办方

蔡甸区房地局

四、承办方

武汉楼市

五、现场布置

1、签到区：广场入口出摆放一签到台，安排两名礼仪小姐迎宾，签到本，签到笔，胸花，台花整齐摆放在签到台上。

2、舞台： 舞台正中摆放一排座椅，用红金丝绒布搭在桌子上，上面摆放若干束台花（根据领导就座人数定），舞台右侧摆放一司仪台，供主持人及领导讲话用，司仪台上摆放一台花。

台下左右各有12门礼炮，用于领导宣布活动开幕时的气氛渲染。

舞台周围摆放着绿色植物，以显示整个活动的高标准和严肃性。

3.声音：舞台两侧的双15英寸声音和放大功率（加上两个反向聆听）

4其他安排由主办方提供并负责。

六、节目安排

开幕式结束后，将有精彩的文艺节目表演。以下是可供选择的文艺节目：

1、开场：小提琴电声组合演奏. 激情四射的演技魅力,充满活力的台风, 高雅时尚的元素贯穿在整个表演环节当中，时尚动感的美女电声组合利用现代外来文化，演艺出不同凡响的文化！（两支曲目）

2舞蹈：舞蹈节目将穿插三种不同风格的舞蹈表演，包括康康、爵士、民间舞等风格。

三。变脸：中国武汉第一个变脸的人；精彩的变脸加上杂技表演，可以调动现场的活跃气氛

4魔术：具有情景喜剧表演的魔术性、观赏性、表演性、情节性、感染力都很好。

5歌曲演唱：专业歌手具有扎实的演唱技巧，选歌主题是积极的，歌颂和谐社会。

6、车技表演；由一组朝气蓬勃的帅气小伙子在台上台下玩转精彩刺激的高难度动作,让观众零距离的**,更能活跃现场气氛.

七、项目费用明细（节目表演为单场节目**）

八、活动流程

8： 所有便利设施和工作人员都已到位

8： 50周边设施全部安装完毕，音频调试完毕。

9： 开幕式开始时，主持人将宣布活动开始，并邀请领导和嘉宾上台。（礼仪小姐领衔）

领导落座后，主持人逐一介绍。

9： 主持人介绍了这次活动的主题和构思。

9： 蔡甸区房地产局局长致辞（3-5分钟）

9： 嘉宾发言5-5分钟

9： 蔡甸区房地产局局长宣布活动隆重开幕

9：40 主持人宣布精彩的文艺节目马上开始（礼仪小姐引领领导及嘉宾离开主席台，工作人员整理舞台）。

九、节目表演流程：

在节目中间，主持人可以介绍一些房地产开发商的项目和一些互动节目。

十、项目相关**

礼仪钢炮车技魔术

电声小提琴舞蹈组合变脸

展销方案【篇10】

一、活动背景及目的

在汽车下乡及节能补贴等**惠民政策的刺激下，微车市场经历了2009-2010年的火爆销售，如今随着汽车下乡政策的退出以及2011汽车行业调整的影响，汽车销售也逐渐步入稳定期，如何在竞争激烈的微车市场中取得更大的销售量、刺激消费者购车成为摆在经销商面前的严峻问题。我公司在综合分析市场现状后，并结合我项目的优势，计划在9月24、25日举办一次大规模微车展销会，活动主要目的是给微车经销商提供一个品牌展示和汽车销售平台，我市场通过回馈消费者来刺激消费者购车，同时进一步宣传推广馥邦·汽车城。

二、活动安排

1时间：2011.9.24-9.25（周末）

2地点：馥邦汽车城二楼汽车店

3、活动主题：微车展销会

4参与者：微型车经销商和潜在汽车消费者

5活动内容：汽车品牌展示与销售

（1）新车上市

（2）汽车展示、品牌宣传

（3）汽车销售、**签约会

6、活动流程：

(1) 9.24上午9：00主办方宣布展销会活动开始、文艺表演；

（2） 新车发布会、汽车展示、品牌推广、汽车销售、**签约会等；

（3） 晚上9:25，客户反馈，现场**，闭幕式。

7、活动组织架构：

（1）主办：

（2） 主办单位：***文化传播公司

（3）**支持：合肥电视台《车天下》、合肥晚报、新安晚报、安徽商报、90.8交通广播、98.1**广播、合肥论坛、安徽汽车网、这车网、馥邦·汽车城官网等

8、活动组委会：

（1）总协调：

（2）策划统筹：

（3）现场协调：

（4）活动成员：

三、宣传推广方案

为配合此次微车展销会活动的举办，本次活动将选择汽车行业偏好性强的**如合肥晚报“爱车周刊”、新安晚报“汽车版”、90.8交通广播、安徽汽车网、馥邦·汽车城官网等，打出宣传推广组合拳，全方位有针对性地宣传推广本次微车展销会，给经销商和消费者搭建一个微车购销的平台，力争在业界以及消费者心目中树立良好的品牌形象。各专业**具体宣传推广方式如下：

1、合肥电视台《车天下》栏目：

新闻短片报道活动当日盛况，尤其是销售情况汇报及**环节。

2、合肥晚报“爱车周刊”：

（1） 活动前第三、第二周举办《汽车周刊》半周半，并进行热身活动；

（2） 活动前一周新闻版面的一半，汽车周刊的整版，以及活动的密集期；

（3） 活动一周后，《汽车周刊》整版跟踪报道。

3、新安晚报“汽车版”：

（1）活动前两周，每周“汽车版”一个半版，活动预热期；

（2）活动后一周，“汽车版”一个整版，跟踪报道活动盛况。

4、90.8交通广播：

（1） 在活动的倒数第二周和活动开始前的第二周，每天进行8次活动提醒；

（2） 活动开始前一周，每天有16次活动提醒。

5、馥邦·汽车城官网：

（1） 发布活动信息，实现经销商与客户的互动；

（2） 全力配合本次活动，跟踪报道活动相关内容。

6、宣传材料：

宣传材料主要内容包括馥邦·汽车城招商宣传及展销会活动介绍，计划印制10000份，主要向以下两类客户发放：

（1） 意向汽车经销商（500家），配合车展招商；

（2） 潜在购车消费者，定点配送地点及数量为：安徽大市场（3000份）；快速物流、煌辉等物流市场（2000份）；有国购广场、元一时代广场、新都汇等**密集区及主要家居建材市场4500个。

四、相关费用

1活动的宣传推广主要是配合活动和二楼汽车经销商的介绍进行。费用由我公司承担，具体如下：

（1）合肥电视台《车天下》栏目：2 0000元；

（2）合肥晚报“爱车周刊”：4 0000元；

（3）新安晚报“汽车版”：3 0000元；

（4） 90.8交通广播：3万元；

（5） 馥邦汽车城官方**：0元；

（6） 宣传资料：1万元；

（7） 闭幕式文艺演出、舞台等相关费用为3万元。

合计：16 0000元。

2购车**活动将回馈消费者，费用由参与的经销商承担。

（1）参展费用收取标准：

a、市场外的参展商

展馆租金为40元/平方米（展馆面积为200-500平方米）；

b、市场内的参展商

展场租赁费用按照30元/平方米收取（展场面积200—500平方米）。

（2）参展优惠政策：

a、 交1000元订金选择展位。9月1日前签订参展合同的经销商，参展费用可享受八折优惠；

b、若经销商在展销活动前签署二楼卖场租赁合同的经销商则免除本次参展相关费用，并赠送200平方米室外展销区一年免费使用权；

c、 对于活动期间汽车销量最高的汽车**公司，市场将免费使用200平方米的室内展厅半年。

（3）**活动，回馈消费者，具体奖项设置如下：

a、 一等奖1名，奖品为当天购车免费（免征额最高为10万元，个人所得税自行缴纳，赞助商代为代扣代缴）；

b、 二等奖10名，奖励2000元加油卡；

c、 第二十三名，赠送价值300元的运动水壶和品牌衬衫。

合计：12 6000元。

研讨方案

做你应该做的，什么结果都可以是次要的，为了保证工作或者事情能够有条不紊的开展。通过方案来引导和分析市场和用户，工作方案可以有利于我们明确工作目标。编辑特地为你收集整理“研讨方案”，感谢您来到这个网页期待您将会喜欢这个网站！

研讨方案 篇1

为进一步规范、提升我区校本课程建设的水平，促进学生多样化发展，切实落实素质教育，经研究决定开展全区优秀校本课程展示研讨活动。

一、参展课程

近三年来，我区中小学在全区、全市优秀校本课程评价活动中获得一等奖，校本课程实施效果良好。

（1） 中学段-东岳中学（第一段8:00-8:45设8段）

（2） 小学部——泰安市第一实验学校（第一节8:10-8:50设9节）

二、活动形式

1课堂教学演示：全部安排在第一节。教师可以提前选择一堂课或上课**。

2、课后研讨

主题：校本课程应该确定什么样的教学目标？

形式：以课题为小组，先分组讨论，参加教研人员，组织讨论，总结发言。

3、开会：

单位：中学：东岳中学东实验楼一楼楼梯教室

小学：一实小四楼阶梯教室

（1） 主题讲座：如何使我国校本课程建设更加规范高效。（***课件）

（2）经验交流

中学：东岳中学：收获后注重校本课程的开发与实施。（5分钟）

南关中学：如何规划和管理校本课程的开发与实施？（5分钟）

小学：真正的小学：注重校本课程开发与实施的收获。（5分钟）

泰国原教育办公室注重校本课程开发与实施的经验，取得了良好的效果。（5分钟）

（3） 宣读泰山区第三届优秀校本课程评选结果。

（4）市区教育局领导讲话

三、活动时间及地点

中学：11月17日（周二）上午，东岳中学。

小学：11月18日（星期三）上午，泰安市第一实验学校。

4、 标志：2009年泰山区中学优秀校本课程展暨研讨会

2009泰山区小学优秀校本课程展暨研讨会

五、参加人员

1、中心基础教研室全体教研员

2、中学：业务校长、教导主任、每校骨干教师3—5人。

三。小学：专业校长或教学主任，完整小学每校1名骨干教师，中心学校2名骨干教师，区小学2-5名骨干教师。

4教学办公室：中小学业务主管、教研人员。

（注：本方案将提前上网，方便各单位选派和参与相关人员）

泰山区基础教育教研室教研室

二00九年十一月十二日

欢迎浏览文档，祝您生活愉快！

研讨方案 篇2

2011-2012三阳初中第二学期研讨会活动计划

一、指导思想：

为进一步切实推进基础教育课程改革，了解教师在课堂上对新课程理念的应用情况，促使广大教师自觉应用新理念、新方法，在上学期对所有教师进行考核的基础上，本学期继续深化课改，以点促面，启动由各教研组长负责的研讨课活动听课活动方案。

二、活动办法：

1在校长办公室和教学办公室的统一安排下，由教研组长负责活动。

2、活动中语、数、外三个教研大组必须每周一节公开课，理、化、政必须每二周一节公开课，史、地、生、音、体、美必须每月一节公开课。各集体备课组自行决定上课时间，组长负责向教务处汇报。

三。在活动过程中，同一组的所有教师都必须参加。当然，跨学科听力也是受欢迎的。

4、活动结束必须有各教研组长负责，将该完成的一整套资料收齐交教导处。（数据主要包括：讲座表，集体备课记录，教学计划，教学后感觉，集体评估记录等）

附件1：附表3：行政组讲座活动安排

注：1。教研组长名单：中文：

杨彪；数学：宋耀；英语：郁亚如；物理：

许柳华；化学：费江；政史：黄爱娟；地生：

、王卫星；音美电：张璐；体育：彭海宾。

2、上课教师根据教导处安排主动将上课时间、内容、班级与各科教研组长联系。

三。各教研组长应至少提前一天将上课内容和上课情况通知教研室，教研室负责做好课堂通知和组织研讨活动。

三阳初中教导处

2012-2-6

研讨方案 篇3

“自主有效师生互动”

课堂教学开放月活动方案

为更好地贯彻教育局 “课堂教学效率年”活动精神，全面推进“课堂教学效率年”活动，进一步推动课堂教学改革，提高课堂教学效率，不断提高教学质量，学校决定在5月份开展“教学研讨月”活动，特制定本方案。

一、活动目标

以提高课堂效率为核心，以提高课堂教学改革和课堂教学水平和重点，推进领导进课堂活动，**“自主有效、师生互动”的教学模式，打造一批有特色、高效率的典型课堂，促进我校教学质量均衡、稳步提高。

二、活动内容

1要提前进行理论培训，营造教学科研氛围。

开展教师论坛活动。教学领导在4月份定期组织开展有关效课堂教学和 “自主有效、师生互动”专题讲座，以教研组为单位开展“如何提高课堂教学效率”为主题的教学研讨活动和征文活动。

2、加强教研组备课实效。

加强教研组主题式集体备课，**提高课堂教学效率的有效策略和方法，每月进行一次研讨课，每个教研组要初步形成“自主有效、师生互动”的课堂教学模式。开展组内研究课、教学新秀评选活动，举行“教学开放周暨三课一研汇报课”活动。

3、继续推进领导进课堂活动。

教学校长上引路课，教务主任上研讨课。

4、开展“自主有效师生互动——教学研讨月暨上好“五课”活动：教学校长引路课、教务主任研讨课、教研组长示范课、优质课教师观摩课、教师汇报课。

三、参加人员

教学校长、教务主任、全体任课教师（初三教师除外）。

四、活动要求

1、教学校长、教务主任引路课、研讨课全程录像，刻录光盘，进行教学反思，组织教师进行研讨。

2、在开放周内，首先，由教学校长作引路课，然后教务主任分别作研讨课，教研组长示范课；其次，由蛟河市“三课一研”优质课教师作观摩课；再次，全体任课教师作汇报课。

3、教师汇报课进行课堂教学成绩评估，计入“三课一研”课堂教学成绩（40%）。

4、讲课教师不上重复课、表演课、预留课。

5、课堂教学要体现新课改理念，以学生为本，以“有效课堂教学”研究为重点，做到“三个突出”即突出精讲多思、突出学生活动、突出学法指导，做到“四个关注”即关注全体学生、关注学生的学习习惯、关注学生的学习状态、关注学生的学习效果。

6、评分依据“三课”课堂教学评分标准，下发到个教研组。

7教师要积极听课，积极评课，教研组要听课。

8教师应及时提交教学设计和教学反思。

五、活动安排

第一周（5月9日-5月14日）：校长指导课、教务主任研讨班、教研组长示范班、优质班主任观察班。

第二周（5月17-21日）：语文、数学、英语、物理。

第三周（5月24日至5月28日）：历史、道德教育、生物、地理、艺术、体育。

第四周（六月一日至六月五日）：小学语文、小学数学、科学、品生、品社、资讯科技。

庆岭九年制学校

2010年4月30日

研讨方案 篇4

一、 活动目标：

为落实“以学定教、先学后教、多学少教”的理念，通过本专题研讨，促使本组教师以课程标准学习为抓手、以数学习题教学研究为载体，初步形成各年级习题教学模式，切实减轻学生过重的课业负担，提高学生的学习效果。通过本专题的研讨，全面提升我校数学教师队伍的整体素质，促进教师专业化发展，使其适应当前基础教育改革与发展的需要，提高教师编制数学习题的能力，积极探索数学课堂习题教学的模式，为提高数学学科的教学质量奠定良好的基础。

2、 活动主题：初中数学习题教学实践与研究

三、 活动内容：

1、解题经验的显性化，算法化

（1）改变题海战术，教师还是可以有所作为的；（2）科学进行解题基本训练；

（3）解题模块；（4）命题联想系统

2各教学环节的习题教学研究

（1）数学新授课环节；（2）数学习题课环节；（3） 数学复习课环节；（4）数学作业环节；（5）数学测验(考试)环节；（6） 数学试卷讲评课环节

3、数学解题教学研究

（1） 审题的教学研究；（2） 解决问题的教学研究；（3） 答案写作过程的教学研究；（4）解题反思的教学研究

4、 习题的校本整合

（1）习题校本整合的提出；（2）习题校本整合的内容

四、 活动的形式：

1、 自学和集中学习相结合；2、课堂教学实践及**；3、学习心得交流会；

4、设计校本练习

五、 活动时间：2012.9~2013.6

6、 活动要求：数学教师全程参与。

七、研讨活动具体安排：

2012学年第一学期：

1外国专家报告（2012年9月19日）

（1）徐汇教育学院陈永明专家，来校做关于《学习中巧说，谈解题模块和命题联想系统---数学习题教学研究导读》的专题讲座；

（2）教师撰写学习体会。

2骨干教师专题讲座及课堂教学研讨会（2012年10月17日）：1

（1）观摩张申强老师执教“相似三角形的复习”，并围绕着复习教学进行研讨；

（2）教研组长沈林妹老师作“中学数学新授课环节习题教学研究”的专题讲座；

（3） 教师在写作研讨会活动中的经验。

3、骨干专题讲座(2012.10.31)

周莉莉老师作“关于习题课教学的**”的专题讲座

4、骨干教师专题讲座(2012.11.21)

（1）朱赟峰老师开设试卷讲评课，全体教师全程参与并围绕试题的编制与讲评展开讨论；

（2）教学主任、区学科带头人郑剑凤老师作“数学复习课环节”的专题讲座。

5骨干讲座和课堂教学讨论（2012年12月13日）

孙爱琴老师作“数学测验环节”的专题讲座

6课堂教学讨论与交流（2012年12月13日）

（1）教学观摩：张一雯执教

（2）组内教师学习心得交流

7骨干讲座和课堂教学讨论（2012年12月13日）

邓蓉老师作“数学试卷讲评课环节”的专题讲座

8.设计运动教学的课程

2012学年第二学期：

1、外请专家报告

2、骨干专题讲座

（1）审题的教学研究

（2）寻找解题思路的教学研究

（3）书写解答过程的教学研究

（4）解题反思的教学研究

（5）习题的校本整合

3、教学观摩与心得交流总结

4设计习题教学课，提高校本习题水平。

8、 研讨会成果：教学案例、校本练习集、学习体验。

研讨方案 篇5

一、组织单位：

揭阳市中德金属工商联合会

二、活动目的：

通过专题公开课研讨会的学习和开展，让企事业单位了解国当前国家最新企业清洁生产政策和安全生产标准化政策，提高企业归避风险能力，促进企业健康稳健的发展；在研讨中相互学习、相互认识，增强沟通、互惠合作，以更坚实步阀开拓市场，增强企业社会竞争力。

三、活动主题：

倡导企业文明清洁生产、安全和谐的工作环境。

四、主办单位：

工商联合会

五、承办单位：

XX企业管理咨询公司

六、活动地点：

七、活动时间：

八、活动流程：

1、开幕式，介绍主讲老师、来会嘉宾等；

2、引出主题，主持人稍作阐述本次公开课目的。；

3、主持人邀请主办单位、承办单位发言；

4、主持人邀请主讲老师发言并授课；

5、来会人员与老师互动。观众提问，老师作解答；（必要时）

6、老师给参会的企业人员的建议，主持人公布咨询电话；

7、主办单位总结发言；

8、闭幕式，欢送专家、嘉宾离场。

九、主讲内容提纲（咨询公司准备）

1、什么是清洁生产、什么是安全生产标准化？

2、清洁生产、安全生产标准化国家当前的形势和政策？

3、清洁生产、安全生产法律法规的初步讲解？

4、企业推行清洁生产、安全生产标准化有哪些好处和意义？

5、企业推行清洁生产、安全生产标准化的步骤和流程？

十、会前准备：

(一) 主持人，选拔、培训、主持稿

1. 选拔：工商联合自定

2. 培训；

3. 主持人主持稿的撰写、修改。

(二) 参与人员的培训

参会工作人员入场登记、现场秩序维护、退场安排、后勤服务。

(三) 收集整理企业、嘉宾、各小组成员资料

(四) 根据预计参会人员，选定公开课地点

(五) 会场布置（注意制作会场座位分布图、座签、电脑、投影仪、U盘、其它必要工具）

1. 会长台的布置；

2. 主讲老师、嘉宾及各小组位置的布置；

3. 参会人员的组织及座位分布；

4. 制作台签；

5. 现场摄影、会场秩序等问题；

(六) 主办单位人员安排表，各司其职

(七) 彩排（看需要，主要是主持人）

十、前期宣传：

1、横幅、展板、海报等；

2、网站宣传；

3、制作彩色路标；

4、微信等。

十一、活动组织机构：

（一）指导组

组 长：

组 员：

（二）专家组：

研讨方案 篇6

学习研讨方案：提升学习效果的有效策略

在当今竞争激烈的社会中，学习成为人们不可或缺的一部分。仅仅依靠传统的单向教学方式往往难以激发学生的学习兴趣和主动性，所以我们需要寻找更加有效的学习研讨方案来提高学习效果。本文将详细阐述一种传统教学与现代研讨相结合的学习研讨方案，旨在改善学生的学习体验和掌握专业知识。

一、背景介绍

在过去的教育中，教师通常扮演着授课者的角色，学生则被动地接受知识。这种单一的教学方式在激发学生的学习兴趣和主动性方面存在不足。我们需要探索一种更加交互和参与度高的学习方法。

二、学习研讨方案的基本原则

1. 师生互动

学习研讨方案强调师生之间的互动。教师不再是单纯的知识传授者，而是引导学生进行研讨和思考的角色。通过与学生进行互动，教师可以激发学生的学习兴趣，同时也更好地了解学生的学习需求。

2. 学生主导

学习研讨方案重视学生的主动性和自主学习。学生们将根据教师提供的课程大纲和学习目标进行研究和讨论，并负责向全班分享自己的研究成果。这种学生主导的学习方式可以培养学生的独立思考和问题解决能力，提高他们的学习效果。

3. 合作学习

学习研讨方案注重学生之间的合作学习。学生们将在小组中进行合作研究和互动交流，共同解决问题和分享想法。通过合作学习，学生们不仅可以互相学习，还可以培养团队合作和沟通能力，提高解决问题的效率。

三、学习研讨方案的实施步骤

1. 设立明确的学习目标

在学习研讨方案中，我们首先需要设立明确的学习目标。通过明确的目标，学生可以更好地了解学习的重点和方向，提高学习效果。

2. 分组进行研究及讨论

根据学习目标，我们将学生分成小组，并给予每个小组一个研究题目。学生们将在小组中进行研究和讨论，并撰写研究报告。

3. 小组研究成果分享

在小组研究结束后，每个小组将向全班分享他们的研究成果。通过分享，学生们可以学习其他小组的研究成果，拓宽自己的思维。

4. 教师引导和点评

在小组分享过程中，教师将起到引导和点评的作用。教师可以从中发现学生的优点和不足，并提出改进建议，帮助学生更好地提高学习效果。

四、学习研讨方案带来的好处

1. 提高学习效果

学习研讨方案可以激发学生的学习兴趣和主动性，提高他们的学习效果。通过与教师和其他学生的互动，学生可以更好地理解和掌握学习内容。

2. 培养学生的能力

学习研讨方案注重培养学生的独立思考、问题解决和团队合作能力。这些能力对学生未来的发展至关重要。

3. 提升学生的自信心

通过学习研讨方案，学生在小组研究和成果分享中发表自己的观点和见解，增强了他们的自信心。

结语

学习研讨方案为学生提供了更加交互和参与度高的学习方式。通过师生互动、学生主导和合作学习，学生可以更好地理解和掌握学习内容，培养自主学习和问题解决能力。希望本文的介绍能够为学习研讨方案的实施提供一些有效的参考。

研讨方案 篇7

梅沙小学低年段课堂“有效组织教学”研讨活动方案

一、指导思想

低年段学生不同于高年段学生。他们爱说话，爱动，上课的注意力很难持久。为了达到良好的教学效果，必须有效地组织课堂教学。

组织好课堂教学是上好一堂课的重要保证，也是衡量一节课成功与否的重要标准，课堂教学组织的好坏直接影响教学任务的完成。为了让老师们在课堂上组织好学生，真正提高课堂效率，我校特组织开展低年段课堂“有效组织教学”研讨活动。

二、活动时间

1示范阶段：第四周星期一（2011年9月19日）

2研磨阶段：第4周-第15周

三。报告阶段：第16周至第18周

三、参与人员

行政、初级教师和其他青年教师

四、活动要求

1、低年级任课教师都要参加听课，其他青年教师也要尽量调好课参加听课。

2、负责上示范课的老师要做好说课准备，有针对性地谈谈在组织教学方面的想法。

3、教务处统一组织评课活动，每位听课教师都要做好发言准备，有 2-3名教师结合听课对有关课堂组织教学方面的体会或收获作中心发言。

4、示范课后，授课教师要上交教案及说课材料，其他听课教师要上交一篇关于“有效课堂组织教学”的听课反思。

5、35岁以下的低年段语数英青年教师通过打磨后要上一节“课堂有效组织教学”的汇报课。

五、活动安排表

梅沙小学教务处

2011.9.15

奖惩方案

为了确保工作或事情顺利进行，常常需要预先准备方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。写方案需要注意哪些格式呢？下面是小编精心整理的员工绩效考核方案策划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

奖惩方案 篇1

一、简介：

（一）世界看中国 肥料看临沭

临沭拥有全国最大的复混肥产业集群，有几十家肥料生产企业，全国市场占有率逾30%，是全国唯一优质化肥生产基地、国家火炬计划复合肥产业基地、联合国绿色肥料产业基地、全国50家产业集群环保型复合肥产业集群试点单位，境内拥有“金正大、史丹利、金沂蒙、沃夫特、奥格尼、迈金农、康田、春雨”等一大批国内知名企业，周边拥有“红日阿康、施可丰、中化、三方、舜天、联盟、中农、奥宝、鲁西、鲁北、农大”等肥料生产企业。每年有大约10万的农资经营人士到临沭参观采购订货，临沭已经成为中国最大的肥料物流基地。

（二）20xx——您不能错过的机遇

为进一步推动中国肥料产业的发展，创新肥料产品流通服务的新模式；探索肥料发展的趋势，打造厂商交流合作的重要平台和重要渠道；“20xx中国（山东）肥料产业博览会暨第三届中国优质肥料采购订货会”将于20xx年12月2日-3日在临沭县会展中心举行。

（三）诚信塑造 专一更专业

我们本着“以参展商的利益为根本，邀请专业农资经销商为重点”的'原则。将重中之重放在肥料采购商的邀请上，成立专门经销商邀请部，联合政府、社团、媒体、合作伙伴，通过拜访、电话、信件、短信等方式全方位、多角度、深层次广泛宣传向国内外的专业观众发出参会邀请，并对到会的采购商提供全方位的服务。

（四）参与共赢 丰收在临沭

我们在成功举办两届的基础上，将致力于稳健发展，继续筑固和扩大推广宣传，将站在更高的起点，面向更广阔的市场，我们诚邀您参加20xx中国肥料届的行业盛会并将为您获得

二、活动主题： 加强产销对接 服务现代农业

三、组织机构：

（一）主办单位：

中国国际贸易促进委员会山东省委员会

（二）承办单位：

临沂市商务局 中国国际贸易促进委员会临沂市委员会

（三）执行单位：

中国国际贸易促进委员会临沭县委员会

临沭肥料产业整合提升办公室 临沂贝格商务会展服务有限公司

（五）协办单位：

山东金正大生态工程股份有限公司 史丹利化肥股份有限公司

山东金沂蒙生态肥业有限公司 山东迈金农生态肥业有限公司

四、时间与地点：

时间：20xx年12月2—3日

地点：临沭会展中心

五、参展范围：

1、肥料：氮肥、磷肥、钾肥、复混（合）肥、缓控释肥、叶面肥、液肥、冲施肥、微肥、中微肥、育苗肥、各种菌肥、专用肥料、环保肥料、土壤改良剂、表面活性剂、腐植酸以及有利于作物增产和改善品质的生物技术和产品等。

2、原材料： 一铵、二铵、尿素、过磷酸钙、重过磷酸钙、硫酸铵、硫酸

钾、氯化钾、增效剂、添加剂等。

3、设备： 挤压造粒机,圆盘造粒机,转鼓造粒机,喷浆造粒成套设备,烘干

冷却设备,提升传送破碎搅拌设备,筛选分级计量包装设备、测土设备、包装袋等。

4、高新技术及其它：科研院所、媒体及相关机构等。

六、展位费用

标准展位 3 m × 3 m 3500元/个（ 包括：彩页、企业名称楣板、三面

围板、一张洽谈桌、二把椅子、双开口加收10%）

室内光地 300元/㎡ （36㎡起租）；室外光地 150元/㎡ （30㎡起租）

九、相关活动：

（一）大型开幕式：

博览会将举办大型开幕式，由国家相关部委、山东省政府、山东省贸促会、临沂市委市政府、临沂市贸促会、临沭县委县政府、各地市代表团、农资协会、知名企业等领导参加。时间：20xx年12月2日上午10:30—11：00

（二）肥料行业高峰论坛及系列信息发布会：

1、邀请国内肥料企业、农资经销商，与国内肥料知名专家、学者等，就宏观经济形势分析及政策取向、市场走势预测、肥料的发展方向等进行对话交流。时间：20xx年12月2日 下午14:00-15:00

2、优质肥料产销对接信息发布会。根据参展企业的需求，组织若干场信息发布会。时间：20xx年12月2日—3日（时间根据企业登记时间先后安排）

（三）参观活动：

由临沭县人民政府邀请参会有关领导、嘉宾和部分客商代表到知名肥料生产企业及旅游景点等参观考察；参观金正大、史丹利、金沂蒙、常林、柳编艺术馆、苍马山、沭河古道景区等。时间：20xx年12月3日

十、宣传及采购商：

1、宣传：通过网络、报纸、杂志、展会等进行宣传；合作媒体：xxx、xxx、xxx、xxx

2、采购商：【国内唯一邀请采购商并为采购商提供全方位服务的农资会】 已经确定到会采购的:中邮物流，1000家农村种植专业合作社，山东、河北、河南、江苏、安徽五省农资公司，东北农垦系统以及新疆建设兵团以及3000多家农资经销大户。

十一、参展程序：

1、参展单位请详细填写《参展合同书》，负责人签字盖章，备齐必须提供的企业资料，一并邮寄或传真至大会组委会，先交费、先落实展位。

2、签定参展合同后，七日内应将全部费用（或全额的 50% ，余款于 20xx年11月25日前汇出）由银行汇至组委会指定账号，否则所预定展位将不再保留。

3、大会组委会在收到参展确认书经研究后给企业予以回传确定；

4、组委会根据现场实际情况有权对极少数参展企业的展位予以现场调整。

5、汇款事宜：开户行：山东临沂兰山农村合作银行营业部

账 号：9160xxxx

户 名：临沂贝格商务会展服务有限公司

十二、参展须知：参展企业须是国内外肥料行业知名企业，要求肥料生产企业三证齐全。参展产品必须是优质合格产品。

十三、联系方式：

电话：xxx

传真：xxxx

中国优质肥料采购订货会组委会

20xx.10．07

奖惩方案 篇2

一、目的

为调动人员的积极性和使命感，进而调动个人工作动力，通过相关评价指导员工有计划的改进工作，以保证仓库工作持续、健康、稳定、有序进行，提高管理水平和效率。

二、适用范围

适用于仓库主管、仓管员、统计员的工作考核。

三、定义

是企业为了实现经营管理目的，运用特定的标准和指标，采取科学的'方法，对承担生产管理过程及结果的各级人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价格判断的过程。

四、职责

1、仓库主管：依据考核标准对所辖成员进行考核，并依据实绩考核结果对不足部分进行改善。

2、仓库组长：对组员工作成绩如实进行记录。

3、仓库员：实事求是反馈自己及工作关联人员的工作实绩并接受考核。

五、工资方案

总工资=岗位工资+绩效工资。

绩效考核工资：考核工资为个人工资的45%

六、内容和要求

（一）考核时间。

1、分为月度定期考核和年度定期考核。

2、月度考核在每月2号前评出上月考核结果，并将结果公布给所有仓库人员。

3、年度考核依公司要求时间提交考核结果。

（二）考核指标。

1、考核分值总分为100分，分为定性指标和定量指标，定性指标权重为30%，总分为30分，定量指标权重为70%，总分为70分。

2、定性指标考核内容：

工作态度、基础能力、业务水平、责任感、协调性、自我启发。

3、定量指标考核内容。

账物卡准确率、先进先出执行率、备料及时率。

（1）账物卡准确率。

①准确率以期末仓库盘点账准确率和计划物控部、稽核小组、财务部每周抽查材料仓、成品仓的准确率的数据来源计算。

②抽盘（查）准确率=抽盘（查）准确批次/抽盘（查）总批次100%。

③总准确率=（抽盘准确率+材料仓抽查准确率+成品仓抽查准确率）/3100%。

④考核部门：计划、物控部、稽核小组、财务部。

⑤记录：《盘点清单》、《部门绩效考核统计表》。

⑥考核期限：每月考核一次，计划物控部、稽核小组每周提报一次抽查数据。

⑦数据收集方法：详见《仓库绩效考核数据收集方法》。

（2）先进先出执行率。

①指一个单位周期内所有物料、成品按先进先出原则执行的状况。

②先进先出执行率=抽检执行批次/总抽检批次100%。

③考核部门：品管部。

④记录：《仓库先进先出抽查记录表》、《部门绩效考核统计表》、品质周报、月报。

⑤考核期限：每月考核一次，每周提供一次数据。

⑥数据收集方法：详见《仓库绩效考核数据收集方法》。

（3）备料及时率。

①指一个单位周期内给生产部备料的及时率。

②备料及时率=准备备料总批数/应备料总批数100%。

③考核部门：计划、物控部。

④记录：《物料跟催表》、《生产任务单》。

⑤考核期限：每月考核一次，每周提供一次数据。

⑥数据收集方法：详见《仓库绩效考核数据收集方法》。

4、考核指标体系。

（1）考核内容根据相关部门及工作关联人员对其工作要求项目进行评定。

（2）考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据。

（3）仓库组长依据仓库员绩效考核表对其仓管员进行全面考核，考核评分占总分的60%。

（4）仓库主管依据仓库员绩效考核表对其仓管员进行全面考核，考核评分占总分的40%。

（5）生管部负责人依据仓库组长绩效考核表、仓库主管绩效考核表对其仓库组长、仓库主管进行全面考核，考核评分占总分的60%。

（6）生产部总经理依据仓库组长绩效考核表、仓库主管绩效考核表对其仓库组长、仓库主管进行全面考核，考核评分占总分的40%。

（7）绩效工资结算方式：

①考核分数≥95分按绩效工资全额结算。

②考核分数90—94分按绩效工资的90%结算。

③考核分数85—89分按绩效工资80%结算。

④考核分数80—84分的按绩效工资的75%结算。

⑤考核分数60—79分的按绩效工资的70%结算。

⑥考核分数59分以下绩效工资为40%结算。

⑦试用期一个月绩效工资xx元，试用期二个月绩效工资xx元，试用期三个月绩效工资xx元。

⑧未满勤者按

⑨若全月上班天数低于10天时，结算公式：

当月离职者，上班天数低于15天（包括15天）时，按每天xx元计算。

奖惩方案 篇3

1、目的

为进一步深化企业绩效考核制度改革，全面调动各级干部职工的积极性和创造性，有效提高职工工作业绩，结合本企业实际情况，制定本办法。

2、范围

本办法规定了公司机关各部室及生产部门、收费部门、维修服务部门、稽查、安全保卫、安装公司、水表检测等基层单位目标管理绩效考核的内容及要求。

3、职责

企管部是目标管理绩效考核的主管部门，负责组织、协调、汇总，各专业部室负责对项专业技术指标的考核。

4、考核原则

以事实为依据、注重实效，程序简捷、结果客观公正。

5、考核依据

5.1对机关部室的考核：以《机关机构设置及职责》《公司值班管理制度》、《公司环境卫生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相关规章制度为依据。

5.2对营销单位的.考核以《市自来水公司年度生产经营计划》、《市自来水公司目标责任状》及相关规章制度为依据。

5.3对生产、维修、水质监测、稽查、安全保卫、安装公司、水表检测等单位的考核以《市自来水公司年度生产经营计划》及相关规章制度为依据;

6、考核程序

6.1对机关各部室的考评程序：工作质量、工作效率及工作态度由主管副总进行客观评价;每月25日由办公室对各部室的出勤、环境卫生、值班值宿综合情况进行评价;企管部汇总上报。

6.2对生产、营销、维修等基层单位的考核程序：由企管部组织各专业部室对各类报表、计算机记录及对各基层单位当月实际发生的各项费用进行审核，并深入现场实地考核(或择机抽查)，再由企管部对考核结果进行整理、汇总，报主管副总审核、总经理审批，批准后兑现奖罚，最后由企管部对考评中发现的问题提出整改措施及意见。

6.3对特殊情况的考核程序：当有严重影响到被考核者达成定量考核指标的单位或个人时，被考核者须及时主动以书面形式将问题及受影响程度阐述清楚，并由主管领导与影响考核指标实现的单位或个人进行沟通协调，协调不成的由总经理判定结果并确认。否则，视为被考核者之责任。

6.3.1生产、维修部门在汛期和桃花水及紧急事故处理、节假日期间对出厂水质、电耗、费用等考核指标有特殊要求的，可根据实际情况经领导研究后确定。

6.3.2如遇计划调整时，以调整后的计划为准。

7、考核方式

7.1分为月度考核、季度考核、年中考核、年终考核等四种考核方式。

7.1.1月度考核时以各类报表、计算机提供的数据为重点，采取择机抽查的方式进行考核;

7.1.2季度、年中、年终的考核将组织相关部门和人员深入到各基层单位进行全面、系统的检查。

8、奖罚标准

8.1奖励标准

8.1.1各单位(部室)能够按计划完成生产经营指标及各项重点工作，且没有违规违章现象的，全额发放绩效工资。

8.1.2在义务劳动中表现突出的，可根据其具体表现给予个人50.00元-100.00元的奖励。

8.1.3生产、维修单位在一年的工作中，没有发生安全生产、安全保卫等责任事故，给予单位500.00元-1000.00元的奖励。

8.1.4对节能降耗、小改小革及合理化建议等工作的奖励，由总工办组织评定，视情况给予奖励。

8.1.5对在完成临时性、突发性工作任务中表现突出的单位或个人，视情况给予相应奖励。

8.2处罚标准

8.2.1机关员工有违规违纪现象，一次扣罚绩效工资50.00元-100.00元，累计三次以上扣发当月全部绩效工资。

8.2.2对各基层单位的考核，采取百分制。经考核，达到95(含本数)分的，全额发放绩效工资;低于95分的，每降低1个百分点，扣罚单位200.00元绩效工资。

8.2.3水厂以《市自来水公司年度生产部门绩效考核实施细则》为依据。

8.2.4维修公司以《市自来水公司年度维修公司绩效考核实施细则》为依据。

8.2.5水质监测中心以《市自来水公司年度水质监测中心绩效考核实施细则》为依据。

8.2.6水表检测中心以《20__年度目标责任状》为依据。

8.2.7供水安装公司以《20__年度目标责任状》为依据。

奖惩方案 篇4

鉴于仓库部门的工作多为事务性工作，对该部门员工的考核，主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况。

本方案主要有物流部门/物流专员/仓库主管负责监督执行。仓库部门主管根据每个员工每天的工作完成情况，依据本方案的相应标准予以打分。以一个月为一个考核期，每一个考核期内，各个员工的初始考核分数均为100分，每月的考核结果有物流专员负责汇总，结果汇总出来后，按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效奖金，绩效奖金与其工资一同发放。

一、入库流程考核细则

1、原材料入库前仓库管理员必须核对采购单与送货单是否相符或在允许的误差范围内，采购单与送货单相符或在允许的误差范围内仓库管理员方可签收，否则追究仓库管理员的责任，扣仓库管理员考核分数2分；

2、仓库管理员在核对采购单与送货单时，发现采购单与送货单不符或超过允许的误差范围，必须经采购部主管签字确认后，仓库管理员方可签收，否则追究仓库管理员的责任，扣仓库管理员考核分数2分；

3、仓库管理员在签收物料后，必须及时提交品管部进行物料检验，在品管部对物料检验完毕并出具相应的物料检验报告单后，仓库文员方可做入库记录，并打出入库单，否则追究账仓库文员的责任，扣仓库文员考核分数2分；

4、仓库管理员签收材料后，仓库管理员必须及时把材料摆放到指定位置，并在相应的账物卡上做好增减记录，新进材料没有账物卡的，必须及时建立账物卡并在账物卡上做好相应的增减记录，否则追究仓库管理员的责任，扣其考核分数2分；

5、仓库管理员要定期把相应物料某段时间在账物卡上的入库记录与仓库文员对应的入库记录进行核对，并做相应的书面核对记录，发现不符及时上报仓库主管，不按规定进行定期核对的，追究仓库管理员的保管责任，扣其考核分数2分；

6、仓库文员定期检查账务入库记录、账卡记录是否相符，一旦发现二者不符，及时上报仓库主管，由仓库主管安排人员对相关物品进行盘点。仓库文员入库记录与账卡记录不符并上报仓库主管，奖励其考核分数2分；

7、电脑入库记录与账物卡入库记录不符，非仓库文员发现，奖励发现者考核分数2分，同时追究仓库文员的责任，扣其考核分数2分；

8、未经仓库主管同意，仓库文员无权查看账务员所用电脑中的有关物料某段时间的入库记录，一经发现扣其考核分数2分；

9、仓库主管定期组织仓库管理员核对某段时间有关物料的入库记录，发现不符，及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓库管理员忘记在账物卡上及时做增减记录进行盘点的，追究仓库管理员的责任，扣其考核分数10分；因仓库文员错物料入库记录造成盘点的，追究仓库文员的责任，扣其考核分数10分；

二、出库流程考核细则

1、原材料出库前，仓库文员必须核对领料员所持限额领料单或有计划部门签字的领料单与生产订单相符，二者相符，仓库文员方可做出库单（因物料的特殊性不得不多发的物料，仓库文员必须按领料员实际领用量做出库单），否则追究仓库文员的责任，扣其考核分数2分；

2、仓库管理员没有接到审批好的料单，直接发放物料的，无论是否造成不良后果（特殊情况须报经仓库主管批准），均追究仓库管理员的责任，扣其考核分数1分；

3、仓库管理员接到仓库文员发出的料单，发出相应的物料后，必须及时在相应物料对应的账物卡上做好增减记录，否则追究仓库管理员的责任，扣其考核分数2分；

4、仓库管理员要定期把相应物料某段时间在账物卡上的出库记录与仓库文员处对应的出库记录进行核对，并做相应的书面核对记录，发现不符及时上报仓库主管，不按规定进行定期核对的，追究仓库管理员的保管责任，扣其考核分数2分；

5、仓库文员要定期检查出库账务记录、账物卡出库记录是否相符，一旦发现二者不符，及时上报仓库主管，由仓库主管安排人员对相关物品进行盘点。仓库文员及时发现出库账务记录与账物卡记录不符并上报仓库主管，奖励其考核分数2分；

6、电脑出库账务记录与账物卡出库记录不符，非仓库文员发现，奖励发现者考核分数2分，同时追究仓库文员的责任，扣其考核分数2分；

7、未经仓库主管同意，仓库管理员无权查看仓库文员所用电脑中的有关物品某段时间的出库记录，一经发现扣其考核分数2分；

8、仓库主管定期组织仓库管理员与仓库文员核对某段时间有关物料的出库记录，发现不符，及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓库管理员忘记在账物卡上及时做增减记录进行盘点的，追究仓库管理员的责任，扣其考核分数10分；因仓库文员记错物料出库记录造成盘点的，追究仓库文员的责任，扣其考核分数10分；

三、换片流程考核细则

1、换料领料员持领料单到仓库领料，必须在单上写注明清楚确定造成换料的具体原因。因物料瑕疵造成换料的，领料单上必须有品管部主管的确认签字；因人为原因造成换料的，领料单上必须有生产部主管的确认签字，不符合相关要求，仓库文员做出的出库单予以换料的，追究仓库管理员的责任，扣其考核分数2分；

2、仓库管理员核对换料领料单后，按领料单要求发放物料，并做好相应的账务记录，否则追究仓库管理员的责任，扣其考核分数2分；

3、仓库管理员没有接到审批好的的换料出库单，直接发放换料用料的，无论是否造成不良后果（特殊情况须报经仓库主管批准），均追究仓库管理员的责任，扣其考核分数1分；

4、仓库管理员接到审批好的换料出库单，发出相应的物料后，必须及时在相应物料对应的账物卡上做好增减记录（注明换片用料），否则追究仓库管理员的责任，扣其考核分数2分；

5、仓库管理员、领料员在换料出库单上签字后，领料员方可把所领物料带出仓库，否则追究仓库管理员的责任，扣其考核分数2分；

四、原材料退料流程考核细则

1、仓库管理因物料的特殊性多发出的物料，相应的责任人必须及时追回，因追回不及时造成多发物料丢失（用料部门的实际用料记录与仓库的出库单记录不符，而仓库相应的责任人无法追回多发的物料）的追究相应的责任人的责任，扣其考核分数10分；

2、对于仓库管理员追回的多发物料，必须做好相应的计量、搬运工作，否则追究仓库管理员的'责任，扣其考核分数2分；

3、仓库管理员追回多发出的物料后，必须开立退料入库单，并做好相应的账务记录，否则追究仓库管理员的责任，扣其考核分数2分；

4、对于追回的多发物料，仓库管理员必须及时摆放到指定位置，并做好相应的账物卡增减记录，否则追究仓库管理员的责任，扣其考核分数2分。

五、其它考核细则

1、因生产中心加急生产订单等特殊需要，下班休息期间仓库管理员或仓库文员必须配合生产中心需要，及时发放生产中心急需物料，奖励相关人员考核分数2分；

2、因下班休息期间，仓库有关人员配合生产中心需要发放急需物料，不能按照规定程序办理有关出库手续的，属于特殊情况，予以特殊对待，不追究责任人的相关责任，但是相关手续必须于特殊情况发生后的第一个工作日内补办，不能及时补办的追究责任人责任，扣其考核分数2分；

3、仓库物品必须摆放在指定的规定位置，未经仓库主管批准，仓库管理员不准擅自更改物品的摆放位置，否则追究仓库管理员的责任，扣其考核分数3分；

4、在不耽误做本职工作的前提下，主动帮助部门其他人员完成相关工作的，奖励其考核分数2分；

5、对于仓库主管安排的有关工作，在仓库主管的多次（超过两次）催促之下完成，不论完成结果如何，扣相关责任的考核分数2分；

六、考核方案执行的有关细则

1、仓库主管必须根据每天仓库的实际出入库情况，有针对性的对出入库流程的关键点进行重点检查并做好记录，发现问题，直接追究具体责任人的责任，按相应标准扣分；

2、仓库主管对仓库所属人员进行的每次考核打分，必须随时通知所有被考核人员，让其知道扣分的原因或加分的原因；

3、对仓库管理员、仓库文员、的考核，每月由仓库主管把相应的考核检查表格交绩效考核专员处进行汇总，考核结果汇总出来之后，按照相应的标准计算被考核者的绩效奖金，并把结果及时通知被考核者，考核奖金与其工资一并发放。

七、绩效奖金计算的有关细则

1、公司每月调整工资其300元作为仓库管理员、仓库管理员的绩效奖金；

2、被考核者每月的考核分数底于80分者，不予发放当月的绩效奖金；

3、考核分数在80—85之间发放绩效奖金100元，考核分数在86—90之间发放绩效奖金150元，考核分数在91—95之间发放绩效奖金200元，考核分数在96—99之间发放绩效奖金250元，考核分数为100分，发放全额奖金300元；

4、被考核者每月的考核分数高于100分者，计算其考核分数比初始分数增加的比率，其绩效奖金的发放额按相同的增加比率予以提高。

奖惩方案 篇5

一般年会将会被赋予很多价值：增强企业凝聚力、鼓舞员工士气、扩大企业品牌形象、沟通与其他外联单位的关系，所以，年会的组织及管理应该按照如何实现这些价值而展开：

一、年会策划阶段

1、年会组委会及总负责人：因为年会是全员参与的自家乐，所以，涉及部门较多，最好有一个牵头的团队及负责人，主要是为了更好地协调各部门的事务及更有效地调配公司的各种资源来为年会服务。而负责人组织并安排所有人员的工作内容和时间管理。成员之间的能力、资源互补搭配也很重要，因为是从各个部门临时抽调的人员，总负责人必须能够发扬每个人身上的长处，在短期内组成一个团结而强大的团队为年会服务。

2、明确年会主题：年会的主题既抢眼又精练地表达了当次年会的主要方向。拟定出色的主题，首先需要对企业的市场情况、品牌情况以及活动目的进行充分的了解，特别是企业想通过此次年会传递的信息。其次，还需注意拟定的活动主题应与企业品牌定位吻合。

现场的气氛是像一家人聚会般的温馨，也是需要热烈的高潮。依据选定好的主题，背景板、会场的布置和环节的安排都可以围绕主题去展开。跟随这个步骤，在活动整体调性明确之后，也就确定了活动主题的方向。(某外企一年的年会上，公司希望调动每一位员工的积极性，在第二年

创造出更大的成绩，同时也希望利用的年会，让每一个人都玩得开心。因此这一年年会的主题选定为：Red Hot，中文为：火舞激情。) 年会年年做，每个公司都做，在基本达到目的之后，公司客户一定会希望每年的年会有出人意料和与众不同的创意，给所有参加人一个惊喜。而创意的体现也表现于一个具有感染力的活动主题，贯穿整体活动的活动主线，以及活动中的若干亮点。

3、策划方案：

⑴场地选择：根据预算及想要达到的主题的创意有针对性的选择。不同的主题，可选择不同的场地、环境。可温馨、可热闹、可海边、可室内等。

⑵时间选择：固定日期如元旦节或公司的生日或国家法定长假，可以放员工在活动中放松自己，还可以挑选特殊日期将年会与员工的婚礼或生日结合一起弄。

⑶环节选择：

A.表演+颁奖：要将领导致辞、节目表演、年度优秀颁奖、抽奖等按照主题创意结合起来排列组合。

B.表演+运动会/游戏：可以安排上午运动会，下午安排表演，晚上安排聚餐+抽奖。

C.表演+婚礼/生日会：表演节目，接着领导致辞，欢迎新人集体进场，宣誓后再进行开怀畅饮阶段。

这个阶段善用年度的相关热点事件、注意活动的实用性比如游戏是不是会导致不公平的声音出现、加强互动等。

二、年会准备阶段

1、人员分工：总指挥、现场指挥、主持人、后勤保障、音响、服装、餐饮等分好工，各负责一摊事，不仅能提高效率，还能避免出错时及时查找问题解决问题。

2、嘉宾邀请：可以邀请老板等作为嘉宾，还可以邀请客户、政府单位、同行等作为嘉宾，制作邀请函，提前发出邀请函，并明确受邀嘉宾名单，可提前制作嘉宾卡座等。

3、节目预演：这个环节非常之重要，因为大家都不是专业的演员，因此，总指挥必须提前了解整个活动的全部，以便提前预知哪些环节需要注意，哪些环节需要增删，并能保证现场的有序进行等。

4、道具等采购及制作：表演难免会需要借助道具，因此，需要及时根据节目及时采购，当然也可以自己制作一些道具，甚至要印刷幕布、邀请函、入场券等。

5、现场布置：通常在年会开始的前一天布置，(也要考虑到工作量是否合适)。现场搭建，包括舞台区，嘉宾区(餐区)，VIP室，候

场区，化妆区。有些公司为了体现出对员工的细致，还会特别准备餐前交淡区及吸烟区。

6、细节安排：一场公司年会的细节安排也是非常重要的。比如现场的食品酒水的安排，菜上早了，精彩的节目大家来不及看了，菜上晚了，让大家饿肚子也是不好的。每个环节与环节中的串场安排也可以看出组织的精心安排。是通过主持人的串词，还是通过视频音乐，不同的设置也会带来意思不到的效果。

以前，公司的年会还只是会让自己的公司的员工来负责整体的流程设置，现在越来越多的公司会启用更专业的活动行业公司为自己公司打造不同以往的年会，让年会举办的更专业更精彩。曾经参加过不少公司的年会活动，也策划管理了很多公司的年会，总体感觉每个公司的年会都是在最大程度的展现自己公司的文化特色，让所有的员工对公司充满信心，安心的进行工作。因此，公司年会的策划及管理就体现出了它的重要性。

三、活动管理

活动管理是保证策划，准备工作能够得到实现的最关键的一步。准备好充足的人和对每个环节做好具体安排和预演是至关重要的。在预演阶段对每个环节每个工作人员的站位和配合都要做详细的安排。活动中的细节管理需要注意的地方很多，具体可分为前期准备、活动期间以及活动结束这样几个阶段。

1、前期准备：

需要对工作人员、摄像师以及企业指派的工作人员提前进行培训。这种培训包括工作人员分工以及执行手册的制定。

在活动开始之前，需要对所有设备进行调试。包括演示的.笔记本电脑是否设置了自动关机或者屏幕保护程序，活动现场需要演示的PPT文件投影出来是否足够清晰等看似非常微小，却又在现场活动得以顺利运行过程中起到关键作用的很多细节环节。

2、活动期间

对工作人员进行明确的分工，每项工作都必须责任到人，保持手机或对话机的开通便于及时联络。

一场活动的顺利进行需要各个方面的配合，更需要对现场环节的控制及管理。对于演出的催场候场，舞台上的道具提供，对于整体活动的节奏的把握都是非常重要的。

四、宣传造势

1、喊号子：调子定了以后，就要把这种调子传达落实下去，配合这种调子，就需要有带头的把这种调子喊出来。

2、宣传方式：酒香还怕巷子深，如今这个时代，再也不是以前那种默默无闻搞活动的年代，再未开始之前，不仅可以印制传单在企业内

部宣传造势，还可以通过企业微博、企业QQ等形式进行网络宣传，甚至可以释放出一些小片段比如制作的宣传片让大家先睹为快，制造气氛。

3、制作宣传片：这个我认为是比较重要的，将公司一年以来(特殊年份10周年庆典，就要10年以来)所发生的事件制作在一起，让大家通过这个宣传片感受公司一年以来的发展及所发生在大家身边的亲切事情。

4、结束后续跟进宣传：可以让员工写心得也可以组织人员发布相关报道。

五、后续跟进

1、总结会议：工作人员必须组织一场总结会议，将整个年会的过程进行反刍，总结经验教训，将相关文件存档以备今后参考。

2、扫尾工作：比如将餐饮的垃圾等进行清理，这是繁琐的事情，但是确实显示企业的形象问题。

3、坚定信念：特别是高层管理人员必须坚定信念，不能听到不同的意见而情绪失控，往往会因为领导看到节目没有想象中那么好而秋后算账导致别人有点忐忑。

4、危机处理：每一次年会难免会出现特殊情况发现，要有危机处理预案，以能达到及时处理，让年会有序进行为原则。

六、分享【年会类型】

年会指某些社会团体一年举行一次的集会，是企业和组织一年一度不可缺少的“家庭盛会”，主要目的是激扬士气，营造组织气氛、深化内部沟通、促进战略分享、增进目标认同，并制定目标，为新一年度的工作奏响序曲。

八种经典年会

▲ 休闲年会

主旨：所有人身穿休闲装，带着轻松快乐的心情，到郊外度假村举办一次悠闲的年会。在郊外上追逐、在攀岩场上竞技、在炮战室中射击、在餐台前小酌，一派轻松自在的场面。年会晚宴后，围聚在篝火旁欢歌笑语，腾空而起的焰火将年会的主题推向高潮!

特色：拓展活动、会议、娱乐、晚宴、焰火

▲ 运动年会

主旨：甩掉西服革履，穿上运动衣裤，携手到户外去誓比高低。场上分队竞技、释放青春的活力，场下拉拉队为胜利欢呼雀跃，悄然间，所有人感受到了竞争、协作、荣誉、团结等种种内涵。比赛结束后，留下了汗水与欢笑，也留下了来年再挣高下的约定。大家带着新的使命，团结协作，共创辉煌!

特色：拓展活动、趣味运动、竞赛、定向、年会晚宴、焰火狂欢 ▲ 温泉年会

主旨：在寒气袭人的冬季，泡个温泉浴，洗去一身疲惫。温泉娱乐、冲浪竞技，仿佛将我们带到热带海滩。员工歌舞晚会更是将激情彻底释放!

特色：拓展活动、晚宴、温泉浴、年会狂欢、湖边美景 ▲ 滑雪年会

主旨：在冰天雪地中办个滑雪年会，在公司的年会历史上增添冰雪记忆。滑雪追逐、团队竞争，给优胜者一个冰雪大奖!在雪的世界中总结一年的功绩、畅谈来年的使命!

特色：拓展活动、会议、滑雪、晚宴、焰火、篝火

▲ 经销商年会

主旨：真诚合作、共同发展，整个会议期间，大家都被这一主题气氛所深深感染。促进双方形成共识，加深彼此感情;促使企业和经销商在合作中共同成长，实现共赢目标;建立与经销商紧密沟通的平台，拉近与经销商的距离。

特色：拓展活动、会议、晚宴、焰火、感恩互动晚会

▲ 销售精英年会

主旨：认识到个人目标和团队目标的关系。意识到大家是为了共同的目标而努力;认识到沟通与合作在团队工作中的重要性和必要性，学习沟通的技巧和方法，达到有效沟通;增进相互的情感，培养队员的团队协作精神、集体工作方法、组织学习能力，增强人与人之间的理解和信任;激励员工士气，增强团队凝聚力，提高员工的忠诚度。一起分享年终共同创造的丰盛硕果。

特色：拓展培训、会议、晚宴、感恩互动晚会

▲ 庆功年会

主旨：年终总结，个人表彰，公司庆功，加强员工信任和合作，提高团队凝聚力，增进相互的情感，加强团队的沟通，提高员工的忠诚度，展望公司愿景，共铸企业辉煌。

特色：拓展培训、会议、晚宴、感恩互动晚会

▲ 企业“家庭盛会”

主旨：这是家属、员工和公司的一场家庭盛会，拉近了公司和员工、公司和员工家属的盛会，提高企业的凝聚力，增进了家属、员工和公司相互的情感，提高员工的忠诚度，实现了公司更加稳定健康的的发展。 特色：拓展活动、晚宴、感恩之夜

奖惩方案 篇6

一、指导思想：

通过形式多样中国传统文化礼仪介绍，进一步营造长幼有序、尊师重道的礼仪风尚，激发学生的内在自觉，树立社会责任感和历史使命感。

二、活动目的`：

通过青年教师穿汉服，表演汉礼，及对汉文化的简单介绍，让学生初步了解中国传统汉文化，重申中国乃传统礼仪之邦，教导学生要懂得长幼有序尊师重道;在提高青年教师服务意识的同时让老年老师感受到青年人的敬爱之情。

三、活动主题：

礼乐人生，献礼重阳

四、活动时间：

20xx年10月26日

五、活动内容：

1、青年教师提早到校，更换汉服。总护导穿汉服在校门口迎接学生。

2、升旗仪式活动具体安排：

⑴、大队部负责学生串词，简单介绍重阳节来历及相关习俗，引出中国历来有礼仪之邦之称，汉礼又是其中的典范。欢迎团员老师为大家表演汉礼。

⑵、团员青年穿汉服，表演汉礼。向老年教师三作揖行礼，并送上重阳糕。

⑶、团员青年简单介绍汉服的传统及汉礼的特点。

3、校会课上团员青年进各班教授学生行汉礼，鼓励学生见到老师行汉礼。

4、团员教师上午穿着汉服上课，在楼道里见到老年教师行作揖礼。

5、此周美术课课时安排各班进行小汉服制作。

注：所有汉服均为“汉未央”社团提供租借，团员青年需注意妥善保管，以免造成汉服的损坏。汉服中午由团支部统一收回。

奖惩方案 篇7

一、 背景

欢庆中秋、国庆，庆贺开业一周年，树新形象，提高社会知名度，；利用这三个契机来做一个规模比较大的促销活动——欢庆中秋国庆，一方面庆贺中秋国庆以及周年店庆，提升社会知名度，达到市场宣传、推广的.目的；另一方面借机促销商品、回馈顾客。

二、活动主题：热烈庆祝中秋国庆暨营业一周年

三、活动时间：10月1日—10月3日

四、活动阶段：

1、从9月25日开始进行单页宣传为活动预热，宣传内容简化并引人期待。

2、场内商家分段逐步实行优惠促销，促销过程引导“国庆系列活动更优惠”。

五、分系列主题

“欢庆”活动整体分为五个主题单元：

第一单元为：绝对现金（10月1日）

购物摇色子，100%赢取现金 。购物满XX元即可参加此活动，共1个色子，一个点5元，最高赢取30元。3天共30人，10人/天。

活动预算：30人* 20元/天*3天（平均摇4个点）=1800元

第二单元为：飞镖比赛（100%有奖）

凡当日购物满200元的顾客，即可凭购物收据报名参加飞镖比赛， 奖项为mp3、u盘、雨伞、毛绒玩具、水杯、圆珠笔、像框等，每天限前10名。学生另有礼品赠送。

活动预算：1100元

第三单元为：优惠不断 惊喜不断

活动期间，众多知名品牌将以各种实实在在的优惠来真情回馈消费者，实惠多多，机会不容错过。

以‘四重大礼 送您惊喜’为主题，以多重利益吸引消费者购买：

1、曾经买过，一定送！（第一重礼）如果您曾经到万发数码广场买过商品，凭300元以上单张购物收据到市场管理处换取赠品一件（一张只换取一件）。每天限10名。

2、现在来买，立刻送！（第二重礼）国庆三天，指定商品均享受国庆欢乐价！新品**折，详见店内吊牌国庆价；购电脑数码200元以上送***，购家电500元以上送***！

3、特款特价，特别送！（第三重礼）特价商品详单及销售价见各店海报，限量供应。

4、即使不买，还能送！（第四重礼）10月1日进场前100名消费者可领取一张10元代金券（全场通用）。

活动气氛营造

喜庆热烈 隆重恢弘

1、9月23日——主入口前设置拱门一个，横幅一条：万发数码广场祝零陵人民中秋国庆节日快乐。

2、9月30日—主入口广告架上捆绑彩色气球。

3、9月30日—布置背景喷绘/海报

4、10月01日——广场内清理车辆停放，设置8个促销展位，包括家电，电脑，数码。

大厅奖品展示（舞台搭建 ）

促销品/奖品堆头摆放，促销讲词，音乐播放。

六、卖场主体外条幅

征集所有厂商/商家祝贺，条幅要求统一规格。20条

七、整个方案费用预算（合计：3100元）

飞镖比赛奖品：（视实际付出） 小计： 1130元

1、飞镖盘 30元*1个=30元

2、mp3 1g 100元*3个=300元

3、u盘 1g 80元*3个=240元

4、雨伞 8元*20把=160元

5、usb hub5元*10个=50元

6、电脑防尘罩 5元*20个=100元

7、耳塞 3元*20个=60元

绝对现金+活动规则说明：600元+50元=650元

dm单1万份 （ 16开 ＜182*257＞彩页 双面）1100元

拱门横幅与气球 100元

背景喷绘/海报 150元

奖惩方案 篇8

一、活动目的：

为了引导广大师生走进博大精深的书香世界，全面提升人文素养，学校决定举行“师生读书大赛”活动。以此激发全体师生读书兴趣。让师生真正体验到：我读书，我快乐!

二、活动对象：全体师生

三、活动方式：

1、在全体教师和四、五、六年级学生和家长中开展“我喜欢的一本书”推荐活动，把自己喜欢的图书推荐给大家。形成浓厚的读书氛围。

2、师生可以任选一篇自己喜欢的`文章进行朗诵(古诗除外)。形式多样：师生共读，亲自共读，也可单读。老师和家长可以下载《全民朗读》、《为你读诗》软件，从中挑选自己喜欢的作品及音乐进行配音朗读。作品成型后利用微信或者手机录音方式上传教导处。(最好让读者能看到字幕)

四、评选事项：

1、经学校初选后，优秀作品进行展示。

2、学生评选出优秀朗读者：一等奖5名，二等奖7名，三等奖10名。

3、教师将选出优秀朗读者参与迎元旦活动。

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