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多年一线教师的工作经历给我这样一个感受:工作哪怕累点,待遇哪怕差点,一定要图个心情愉快。所以我尽心努力为老师营造一个宽松和谐的工作氛围。从自身做起,从不在老师面前摆架子,闲暇时间走进办公室和老师聊天,了解他们生活工作中存在的问题,尽力去帮助他们,分享他们的喜悦。尤其在教职工及家属生病住院,教师思想有波动时都会找他们谈心,让他们在关键时刻感受到来自集体的温暖。“快乐地生活,努力地工作”是我所倡导的,经常引导老师学会知足,学会感恩,淡看人生的起伏与哀乐,挫折与喜悦,从而幸福快乐地生活着,保持一颗良好的心态。提醒老师“有缘才能相聚,用心才会珍惜”同事之间增大宽容度,都能为对方着想,都能进行换位思考,现在我们的老师能在一个相对宽松的环境中工作着。正因为这样,在绩效工资,岗位设置及教师聘任这些与教师切身利益相关的事情中,我们的领导、老师都显示了较高的觉悟,没有出现吵闹现象,使学校的工作得以顺利进行。
小学学校年度工作总结
尊敬的教育主管部门领导、亲爱的老师们:
大家好!时光荏苒,转眼间一学年就要结束了。在此,我代表小学学校对过去一年的工作进行总结,回顾过去、展望未来。
过去一年,我校全体教职员工秉持着“育人为本,追求卓越”的理念,围绕学校发展目标,积极开展各项工作,取得了一系列可喜的成绩。
深化教育教学改革,提高教学质量。一是以素质教育为核心,注重培养学生综合素质。学校逐步完善了课程设置,增设了音乐、美术、体育等课程,开设了各种兴趣班,为学生提供更多发展空间。二是提升教学水平,教师们积极开展教学研究和教育教学改革实验,不断探索和创新教学方法,提高了教育教学质量。三是推进信息化教育,加强了网络教学平台的建设,并积极组织教师参加信息技术培训,提升了教师信息素养。
注重学生全面发展,关爱学生成长。一是加强德育教育,培养学生良好的道德修养。学校组织开展“传统文化进校园”系列活动,邀请社区志愿者、家长等参与,使学生能够接触到更多的中华优秀传统文化。二是加强心理健康教育,开展了针对学生的心理辅导和心理疏导活动,为学生提供了更多关爱和帮助。三是注重学生体育锻炼,定期开展各类体育比赛和运动会,培养学生的合作意识和团队精神。
再次,积极开展家校合作,促进学校育人责任的充分发挥。一是积极与家长沟通,加强家庭教育引导。学校定期举行“家长学校”活动,邀请家长参加讲座、研讨会等,提高家长的教育理论素养和育儿技能。二是加强教师家访工作,实时了解学生在家庭环境中的情况,及时解决学生面临的问题。三是鼓励家长参与学校活动,组织了多次家长开放日、亲子运动会等活动,增强学校和家庭之间的联系。
还要特别强调在安全工作方面的努力。学校注重校园安全,加强安全意识教育,建立了安全管理制度,确保学生的人身安全。学校组织了消防演习、安全教育讲座等活动,提升了学生的安全意识和自我保护能力。在疫情防控期间,严格执行各项防疫措施,保障学生和教师的生命安全。
回顾过去一年,万众一心、开拓进取,共同为学校的发展而努力。正是由于大家的辛勤付出和团队协作,才能取得这样的成绩。但与此同时,也要看到自身工作中存在的不足和问题,以便更好地改进和提升。
展望未来,将继续坚持“以学生为中心”的办学理念,加强师德师风建设,提高教师业务素质。将继续深化教育教学改革,创新教学方式,为学生提供更优质的教育教学资源。将进一步加强家校合作,形成育人合力,共同关注学生的成长。还将加强安全工作,确保校园安全。
衷心感谢教育主管部门的关心和支持,感谢全体教职员工的辛勤工作,感谢家长和社会各界对工作的支持和鼓励。让一同携手,共同打造美好的教育环境!
谢谢!
1、进取
能担任副校长是组织上和大家对我的信任。为了更好地完成工作任务,我在思想上积极要求上进,不断提高政治理论素养;利用分管师德的契机,结合自身实际,始终以高标准严格要求自己。真正做到:在思想作风上实事求是、表里如一;在工作作风上认真严谨、讲求实效;待人处事光明磊落、诚实守信;在生活作风上端庄稳重、亲切大方;在公共场所和学生面前,做到衣着整洁得体,语言文明规范、举止文雅;努力在各方面做师生的楷模。
2、真诚
对周围的人我能热情真诚相处,年尊的老师我敬之为长辈。青年的视之为朋友,我与他们同乐,我为他们取得点滴成绩而快乐;无论是在工作生活中,只要他们需要帮助,我都给予支持。因而,促进了领导班子整合力的形成,促进了学校的稳定发展。
3、正直
在工作中始终坚持正确的立场,不避重就轻,不瞻前顾后、不耍小聪明。我常常告戒自己、警醒自己;做任何事要以集体利益为重,以教师利益为出发点。说真话,做实事。当校长的好参谋,做教师的贴心人。
学校食堂年度工作总结
一、
作为学校食堂的年度工作总结,本文旨在回顾过去一年的工作情况,并结合多年的工作经验,总结经验教训,进一步改进和提升学校食堂的服务水平和管理质量。
二、工作回顾
1.菜品研发与改进
作为学校食堂,不断针对学生的需求和反馈,进行菜品开发和改进。通过多次调研、品尝会和投票,确保提供的菜品符合学生的口味和营养需求。同时,也积极关注学生的兴趣和新兴饮食潮流,推出一系列健康、美味的特色菜品。
2.餐饮服务与环境创建
一直致力于改进餐饮服务质量和提升用餐环境。通过培训员工的服务意识和技能,以及加强与外部机构的合作,成功改进了食堂的就餐流程,提升了整体服务质量。还进行了装修和设施更新,改善了用餐环境的舒适度和卫生状况。
3.食品安全与卫生管理
高度重视食品安全与卫生管理,并制定了严格的管理措施。在过去一年中,积极与供应商合作,确保食材的质量和安全性。同时,加强了员工的卫生意识培训,并定期进行环境状况和设施设备的检查和维护。通过这些工作,成功地保障了学校食堂食品的安全和卫生。
三、经验教训
1.与供应商合作的重要性
多年的工作经验告诉,与优秀的供应商合作是一个成功食堂的基础。供应商的食材质量和信誉直接影响学校食堂的整体口碑和运营情况。因此,在选择供应商时要严格把关,建立起长期稳定的合作关系。
2.积极倾听和反馈管理
学校食堂的服务对象是学生,他们的需求和反馈是工作的重要参考依据。多年的工作经验告诉,积极倾听学生的声音,积极回应他们的反馈,才能更好地满足他们的需求并提升自身的服务水平。
3.员工培训和激励
一个团队的成功离不开员工的辛勤工作和良好表现。通过多年的工作经验,认识到员工培训和激励对于提升食堂工作质量的重要性。将继续加强员工的培训和技能提升,并建立起相应的激励机制,以激发员工积极性和创造力。
四、未来展望
展望未来,将继续致力于提升学校食堂的服务质量和管理水平。将继续关注学生的需求和反馈,并结合市场趋势和学校的发展方向,进一步优化菜品研发和改进,提供更加符合学生口味和营养需求的菜品。与此同时,将加大与供应商的合作力度,确保食材的质量和安全性。还将继续加强员工的培训和激励,进一步提升整体服务质量。
在总结本文时,我深刻认识到多年的工作经验对于指导日常运营和管理工作的重要性。通过总结经验教训,并与学校相关部门和员工持续交流与合作,将能够更好地改进和提升学校食堂的服务水平,更好地满足学生和师生对于食堂的需求和期望。
1、常规教学,扎实细致。
20xx-20xx年底,我们明确了教案的书写要求,要求老师们以《细则》为准绳,严格规范自己的教学,使教学常规工作进一步规范化、制度化。本年度,学校对每位老师的教案、作业多次进行检查,并及时反馈。上学期末我们按照学校工作计划,教导处组织教师进行了教案、作业展览,教导主任精心设计各种赋分表,老师们本着公平、公正的原则,认真查看打分,最后王老师、段老师、李老师获综合教案优胜奖,六年级语文作业、三年级数学作业获优胜奖。但其中我们也发现许多老师没有把教学反思当成一项常规工作来进行,在教学反思的书写上存在追记现象,存在应付检查现象。本学期,针对这一情况,我们明确提出“写十年的教案,没有写一年教学反思”提高的快,提醒老师课后及时书写反思,在这学期的教案检查中,我们欣喜的发现许多老师都能认真的书写教学反思,杨建红、王利彦老师的教学反思书写认真,反思到位,具有示范作用,我们做为范例在全校老师中交流。同时希望同事之间相互学习,提高工作能力。
2、教研活动,扎实有效。
加强教研组建设,是提高教学管理的一项有效措施。我们积极开展教研活动,不断创新教研活动的新模式。校领导坚持带课,坚持听课,坚持参加教研活动,本年度每人听课70多节次。我们每学期开展“人人都上研讨课,人人都是研讨者”活动。组内进行说课,然后上课、个人反思,大家评课。同事之间真诚相待,提出问题共同商讨、解决。上学期为了增进家长对学校管理、教师教育教学水平以及孩子在校学习情况的了解,我们在个教研组每人一节研讨课之后又开展了青年教师对家长的公开课活动。
老师们提前备课、进行试讲,学校提前悬挂标语,布置教室,印发家长反馈表,做了大量的准备工作。5月21日、22日早晨,受邀的家长准时来到了学校,走进了课堂,他们和自己的孩子一起感受了课堂的精彩纷呈、老师的亲切美好。这次讲课的青年教师有七位,科目涉及语、数、英、体各个方面,他们既善于继承又勇于创新。“老师的课上得很好,我们很满意,希望学校多举办这样的活动!”,“学校的管理很规范,你们的服务很到位,孩子在你们xx小学读书,我们很放心!”看到家长们在听课反馈表里对老师教学和学校工作的肯定和赞许的的话语,我们感到无比的欣慰。老师的工作还有什么比得到家长、同事的认可更重要的事呢?为了给老师搭建展示的平台提供锻炼的机会,使更多的老师通过一次次的评优课、研讨课快速成长起来。本学期,10月份我们进行了每人一节研讨课活动,12月份,我们进行了校内评优课活动,通过评优课,我们看到了老师的进步,同时对他们提出了更高的要求。相信,只要我们每学期扎扎实实的搞好研讨课、评优课,我们老师教学水平将会提高的更快。
3、家校携手,共担责任。
本年度,我们已经在期中和期末分别召开了三次全校性的家长会,每次家长会,老师精心准备发言稿,注意与家长谈话的语气、话语,从学生的实际、家长的感受出发,真诚地与家长商谈沟通,交流学生偏差思想行为产生的实质原因,商榷解决的办法,做到晓之以情,动之以理,争取家长的认同、配合和支持。每次家长会,当看到老师与家长和谐沟通时,当我们的工作得到家长的认可时,当听到家长对我们工作由衷赞扬时,我们看到了老师脸上洋溢的灿烂笑容,也深深地体会到了老师价值体现后的愉悦心情。我们特别要求家长要将孩子的安全放在首位,同时对家长进行孩子安全方面的教育,要求家长一定要将联系方式告知老师,以便及时地与老师取得联系。时常可以听到我们的老师打电话询问家长孩子未到校的原因,提醒家长及时关注孩子的健康的温暖话语。我们这些真诚的举动,使得家校的桥梁畅通了,家校的关系和谐了,学校的工作也得到了家长的大力支持与配合。
学校保安年度工作总结个人简短
作为一名学校保安,我深深地明白自己的责任和使命,我将我的工作作为一种奉献精神,时刻保持着高度的警惕和专业素养。针对学校的安全工作,我在过去的一年里做了大量的工作,现在我将在此向大家展示我所做的工作总结。
我认真学习和贯彻校园安全相关的规章制度,加强了固定岗位的守护和巡逻工作,通过制定巡逻计划和安保标准,确保每个角落都能得到充分的安全保障。除此之外,我也积极参与了各种专业培训,提高了自己的安全意识和技能水平,进一步提升了工作的质量和效率。
我在日常工作中注重细节和预防工作。我仔细检查每一间教室的门窗是否有漏洞和损坏,及时通知相关部门修理。我还在校园内安装了更多的安全设备,例如监控摄像头和紧急报警按钮,这些设备不仅提高了校园的安全性,也给学生和教师们带来了更安心的学习和工作环境。
为了确保学生们的人身安全,我经常参加学校的安全教育讲座和活动,向他们传授自我防卫的技巧和知识,教导他们如何保护自己,增强意识,避免危险。我也建立了与学生的信任和良好关系,经常进行交流和咨询,及时解决他们在安全方面的问题。
在应对突发事件方面,我也表现出了高度的应急反应能力。一次,有一名学生在学校里迷路了,我立刻启动了校园广播并通知了教职员工,组织进行搜索和营救工作,最终成功找到了失踪学生。还有一次,我在学校一楼发现了一名身份可疑的陌生人,我及时向校警报告,并迅速采取措施,确保校园安全不受威胁。
我时刻保持着良好的职业操守和责任心。无论是雨天还是寒冷的冬天,我都坚守岗位,并保持较高的警觉度,时刻保护学生和教职员工的安全。我与同事们保持着紧密合作,相互协助,形成了一支团结有效的安全保卫队伍。
我的工作重点是保证校园的安全,通过加强巡逻工作、细致周到的安全检查、安装安全设备、举办安全教育讲座和应对突发事件来实现。我会继续努力提高自己的工作水平,为学校的安全保卫做出更大的贡献。我相信,只有学校安全有保障,学生和教职员工们才能够在一个安全稳定的环境里学习和工作。
学校清洁工年度工作总结2024年
一、
时间如梭,转眼间,又到了学校清洁工年度工作总结的时刻。2024年,是清洁工团队辛勤努力的一年,以专业的态度和负责的精神,为学校创造了一个干净整洁、舒适宜人的学习环境。下面,我将详细总结一年来的辛勤工作。
二、工作亮点
在过去的一年中,取得了以下几方面的突出成就:
1.提高效率
为了提高工作效率,深入学习先进的清洁技术和方法,探索适合学校实际情况的清洁模式。优化了工作流程,提高了清洁工作的效率和质量。
2.完善管理
知识是革命的力量,注重学习和涉猎新知识。通过参加培训,不仅学到了清洁工的专业知识,还增强了自身的管理能力。制定了详细的工作计划和安排,有效地调度了工作人员,确保了清洁工作的有序进行。
3.保障安全
对于学校清洁工作来说,安全是首要保障。严格执行相关的安全操作规程,加强对清洁工具和设备的保养和维修,确保工作人员的人身安全和设备的正常运行。
4.改善环境
努力将学校打造成一个舒适、温馨的学习环境。除了日常的清洁工作,还积极参与学校的美化工作,为校园增添一道亮丽的风景线。修剪花草树木,清理杂草垃圾,使学校的环境更加宜人。
三、挑战与思考
在过去的一年中,遇到了一些挑战,也思考了一些问题。
1.缺乏资源
由于学校经费限制和人手不足等原因,在一些细节工作上存在一定的困难。例如,某些教室的地板破损,需要更换;有些公共区域的墙壁有涂鸦,需要重新粉刷等。需要更多的资源和支持来解决这些问题。
2.培训和激励
为了提高清洁工作的质量,意识到培训和激励是很重要的。希望能够定期组织清洁工的培训和技能提升,提高他们的专业素养和工作积极性,使整个清洁团队更具凝聚力。
四、反思与展望
回首2024年,深感付出是值得的,同时也要不断反思和改进。
1.提高服务质量
将继续努力提高清洁工作的质量和效率,确保每个工作环节扎实可靠,让每一位师生都能享受到一个干净整洁的学习环境。
2.加强与师生沟通
了解师生的需求是提高清洁工作质量的关键。将加强与师生的沟通,收集他们的意见和建议,根据实际反馈调整和改进的工作方式和方法。
3.拓展服务范围
作为学校清洁工,的工作不仅仅是保持整洁,还应致力于为师生创造更好的学习环境。将积极参与学校的美化工作,增添校园环境的美感,使学校成为一个富有诗意和温情的地方。
五、结语
在过去的一年中,清洁工团队共同努力,为学校提供了优质的清洁服务。虽然面临诸多困难,但始终坚持以专业的态度和负责的精神开展工作。面对新的一年,将继续努力,为学校创造一个更加美好的学习环境。相信在大家的共同努力下,2024年将会是一个更加辉煌的一年。
我校确立了以“文化立校”为办学理念,以“追求智慧”为办学精神,以“传统文化教育”为办学特色,实行以人为本、精细化管理。现将我校工作分五个方面进行概要汇报。
(一)学校文化建设
我们学校文化建设的主体是传统文化,浓郁的传统文化氛围,表现在走廊文化:从民间工艺到水墨丹青、从诗词歌赋到人物故事,处处彰显着中华民族传统艺术的博大精深,以及中华民族自强不息、奋发向上的伟大精神。这些建设都是传统文化教育、文化立校理念的展示。
(二)和谐校园创建
中华传统文化讲究群体和合,既是人与自然的和合,更是人与人的和谐。20**年,我校就启动“创建文明和谐校园,人人行动起来”系列活动,坚持以人为本、以教师为本、以学生为本,学校倡导:平等、礼貌、准确、高效、微笑待人。开展感恩系列活动、温暖工程爱心捐助、公德比赛活动、文明办公室、文明礼仪班评比,让师生情在校园生根,如今的校园一张张美丽的笑脸,一声声礼貌的问候,一句句真诚的关怀洋溢着春天的气息,绽放着夏天的热情。相信这所校园定会成为我们心中美丽可爱的家园。
(三)书香校园创建
教师读书工程的启动,让教师在品读古诗文、《论语》和名著中,人生得以丰富;在研读教育业务书籍中,教育理念得以提升。学生大量读写活动的开展,让学生在乐 读《金博士》、《上下五千年》、《中华古诗文》等书籍中眼界得以开阔,心灵得到净化,阅读和表达能力得到提高。
从读书氛围的创设到过程、措施的保证,都实现一个宗旨:读书增长知识,引领一个人走向更大的智慧,创书香校园。
(四)我们将传统文化教育引入课堂,积极开发校本课程,将《三字经》、《千字文》、《唐诗宋词》等编入教材、引入课堂,每天早自习、阅读课、教室里书声琅琅,不绝于耳,传承着中华民族思想文化的精髓和先哲圣贤的谆谆教诲。
(五)特长活动:在19个特长项目中,涵盖了大量传统文化活动项目,包括:太极拳、腰鼓、剪纸编织、面塑、国画、书法等活动项目,今后还将要开设舞龙等项目。
这里,传统文化教育在历史与现代、传统与创新中整合,我们将会深入下去,以凸显特色、提升办学品位、办学效益为目标而不断努力。
“你加了一岁,加了一份魅力,加了一份成熟,加了一份智慧!”生日意味着对父母亲的感恩、对帮助过自己的朋友亲人的感谢,针对不同的过生日对象,我们一般都会送上不同的生日祝福语。您见过更多的更有特色的生日祝福语吗?小编特地为大家精心收集和整理了“教师年度工作总结(八篇)”,供您参考,希望能够帮助到大家。
1.抓好体育课教学的过程管理。体育课是一门学科,而且是一门“主课”。既然如此,就必须认真对待,加强管理。学校要求教研组做到学期有计划,有总结;活动有分工,有措施;成绩有纪录;资料有积累。分管领导定期检查。并要求体育教师根据学校场地器材条件,认真备好课,做到备课、备人、备场地,充分利用40分钟的课堂教学,抓好学生的体育常规教育,让学生掌握基本的运动技能,有机地结合爱国主义和集体主义的教育。学校领导定期和随机检查教案,随时进行听课和评课。坚决杜绝无教案上课和“放羊式”教学。
2.结合体育课程标准,因地制宜制订教学计划。学校要求体育教师,因地制宜上好每一堂体育课。学校主要抓了六个方面的工作。⑴抓教学进度和备课;⑵抓常规纪律;⑶抓安全教育;⑷抓运动密度;⑸抓锻炼实效;⑹抓听课评课。
3.为了在区体育比赛中取得好的成绩,加班加点的抓好了各项体育训练工作。同时力争使全校体育达标率保持在98%以上。本学年度我校体育达标活动工作开展的大有起色。从学年开始,我校就抓好体育达标活动工作,并进行年级组同年级组开展竞赛,班同班,学生同学生进行竞赛,在学校掀起体育达标的热潮。力争使全校体育达标率保持在98%以上。
认真贯彻阳光体育活动宗旨“快乐体育”。把教学态度和思想从新作了定位,服务与学生。在教学过程中,教学进度和教学内容的安排,按照由易到难,由简到繁的原则,实行多次重复练习,使学习内容在学生头脑中留下较深刻的印象,有利于学生对技术动作的掌握和运动表象的形成。运动负荷由小到大,满足了不同类型学生的要求,学生上课积极性高,能在老师的要求下积极锻炼,对学生本身增强体质,矫正和补偿身心缺陷起到了很大的作用。特别是对学生课堂教学行为规范的教学,使他们养成了良好的行为习惯和正确的课堂常规。我在尽力做好教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度,出全勤,空堂坚持坐班。
在体育课堂上,我突出了实用性和趣味性的原则,既保证了学生得到积极锻炼,又使学生在学习过程中感到愉快,养成了锻炼身体的习惯。在教案的编写上,突出了个别化教学原则,尽量使每个学生都能有适合自己的活动内容和活动方式,更增强了学生的自信心,使他了解到自己在这个群体中重要性,是我们这个大家庭中不可缺少的一员。对待学生方面,既要求严格注重素质的培养,提高他们的自信心方面,还多给予鼓励和表扬,坚定他们克服困难决心,也培养他们吃苦耐劳,顽强拼搏的体育精神。在新学期中,我应更加勤恳,为学校作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的工作知识水平更上一层楼。
在这一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。二、教育教学方面:
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我注重创设英语教学情境,充分利用各种教学资源,组织好课堂教学;我关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性。同时,我注重激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛;课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发小学生学习英语的兴趣,每节课努力创设一个情境,同学生在课堂上同游戏,同歌唱。
热爱学生,平等的'对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。比如,握握他的手,摸摸他的头等。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和
差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。
积极参与讲课,听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。本学年积极参加学校组织校内教研活动,参加了组内教研活动,并都取得了不错的成绩。本期我还指导了庞萍老师上好了一次校级英语课堂教学研讨课,在此次活动中,我增加了自信,使我更有信心对待我的课堂教学,我不是弱者!
在20XX年上半年,我担任高二两个理科班数学教学,兼任高二(8)班班主任,同时还兼任高二数学备课组长;20XX年下半年,担任高三(6)班的数学教学工作。
在教学过程中,我渗透新课程教育教学理念,以培养学生的学习素养与本事为准则,以学生的可持续性最大发展为目标。平时,我认真备课,努力钻研吃透教材,使每一节课都有明确教学目的,突出教学重点,攻破教学难点;研究法学法,研究每一位学生,精心设计教学过程,采用生动活泼且灵活多变的的教学手段,在每一堂课中渗透分层教学思想,确立学生为主体,教师为主导的模式,提高学生的学习兴趣,因材施教,因人施教,让每一位学生都能获得最大的成功与提高。在上半年的学年统测中,所教的班级学生成绩大幅度提高,位列同类选科(物生、物地)前列。并得到学生、家长与学校的认可与高度评价。在下半学年中,班级里的杨同学获得市数学竞赛二等奖(在普通理科班中一共中人两人),范同学数学单科成绩到达全年级第3名,全班进入学校划线人数大幅度上升,且进入划线同学的数学成绩全部到达110分以上(正卷),获得学校与家长的高度评价。
管理机房,做好机房辅导工作已经成为我义不容辞的职责。一年来,我的工作都是以机房辅导为主,上半年,只是辅导上机,不用给学员讲课,工作量不大,只是到晚上8:00关机房了,我才能休息。下半年,试用期过后,我开始备课带初中级班,机房由各位教师轮流值班,还是以为我主,这样每一天都是值班到晚8:00我才下班。所以,相比其他教师来说,我的工作是简单的,只是下班的时间比较晚。用我自我的话说:“我每一天都在重复着我昨日的故事”。虽然是这样的日复一日的工作,可是,我对工作认真的态度从来没有改变过,我坚持每一天做以下工作:
1、按时到机房值班。因为每一天早上几乎都是我开机房,有些学员会提前来学校,所以我也是提前10分钟开机房,做好准备工作。
2、检查机器。对于机房中的机器虽然不用修理,可是每一天我都会进行检查,做到心中有数,不好使的机器、键盘、鼠标等及时告诉孙教师进行维修和更换,这样学员多的时候能保证每个学员都有机器练习,也避免了鼠标球丢失和键盘、鼠标乱插拨的现象。即使此刻机房换了新机器,机器速度也快了,也没有以前学生恶意损坏机器的事发生了,可是对机房里的机器进行检查已经成为我的一种习惯了。
3、卫生。好的环境能给人一种好的心境,机房的卫生除了要求学员坚持以外,每一天都会进行打扫,前半学期,女寝人多每一天关机房时就由她们进行打扫,并拖地。后半学期,由长期班学生打扫,放假后,我也会在机房人少的时候进行打扫并严格要求学生坚持卫生。
4、纪律。在机房练习时要求学员上机跟上课是一样的,不允许吃东西、乱说话、谈论跟上机练习无关的事情,要坚持安静,有什么问题能够举手问或叫教师。学员也期望自我能在有学习气氛和干净的环境中学习。
5、机房辅导。机房辅导时是需要很多耐心的,因为,短班学员在年龄上的差距很大,年轻的学员学得快,年龄大些的学员就比较慢,那么学员练习时,要在机房巡视、认真、主动、耐心地辅导学员,帮忙他们完成带课教师所留的上机作业题,并且注意对基础不好的学员进行手把手辅导。有时,能够给他们一齐演示操作过程,但还是需要一个个去辅导,同一个问题要给每个不会的学员讲解,操作到是不累,可是要不停地给他们讲解,一天下来就明白嗓子冒烟是什么样的感觉了。也许,是我的耐心,让我很自然的适应了这份工作。
1。在教育教学过程中,真诚公平地对待每一个学生,不体罚学生,能做耐心细致的工作,让他们热爱学习,发挥特长,培养其素质。
2。在教学过程中,能根据教学进度和教学内容的安排,按照由易到难,由简到繁的原则实行多次重复练习,使学生在学习时能在头脑中留下比较深刻的印象,有利于学生对技术动作的掌握和运动表象的形成。
3。在工作中,我严格要求自己,工作实干,认真组织每天的课间操和课余训练工作,精心计划、筹备每次的课外活动和比赛,尽力丰富师生的校园生活。在这一学年里,在全组老师的通力合作下顺利完成给国家数据库上报《学生体质健康信息》的工作。积极开展阳光体育活动,抓好每天的“课间操”检查和体育锻炼。作为体育组的一员,通过其他教师和我的共同努力和配合,我们出色地完成了本校冬季运动会组织工作,增加了全校师生的运动参与热情培养了他们对体育运动的爱好,强化了师生们的团结拼搏意识。我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。一个学期里我克服了许多困难,在考勤、例会没有无故缺席过一次。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合学校领导完成各项任务,为学校的美好明天更加努力。
4。因材施教:通过体育课的锻炼,使那些有行动障碍的学生消除了自卑心理,感受到了学校、班级和老师的温暖,有利子学生在今后的学习过程中树立良好的自尊心,促进德、智,体等方面的全面发展。
物理教师年度工作总结
尊敬的领导、亲爱的同事们:
时光荏苒,转瞬即逝,转眼间,又一年度的工作即将结束。在这过去的一年里,我担任物理教师的职务,全心全意地投入工作,并获得了一些收获和成果。现在,我将对这一年度的工作进行总结,请大家批评指正。
一、教育理念的深化
作为一名教师,我深入思考和反思,对自己的教育理念进行了深度调整。我坚信“以学生为中心”的教学观念是教师必须遵循的原则。在教学中,我注重调动学生的主动性和积极性,采用灵活多样的教学方法,激发学生对物理学科的兴趣,提高学生的学习效果。同时,我也关注每个学生的个性发展,尊重他们的价值观和思维方式,引导他们健康成长。
二、教学内容的创新
为了提高教学质量,我积极探索新的教学内容和方法。我不断研究物理课程标准和最新的教学资源,努力提高自身的教学素质和专业知识水平。同时,我也参加了多个教育研讨会和学术交流会,与其他物理教师分享教学心得和经验,不断更新自己的教学方法和技巧。
三、课堂教学的改革
在课堂教学方面,我注重培养学生的实践能力和解决问题的能力。我鼓励学生进行实验探究,培养他们的观察力和实验设计与分析能力。我鼓励学生在课堂上提问和交流,激发他们探究真理、追求知识的热情。通过这种方式,我相信学生能够更深入地理解物理知识,掌握解决问题的方法,提升他们的学习水平。
四、学生管理的改善
我始终把学生成绩和发展放在首位,注重学生的全面发展。我注重对学生学习情况的了解和分析,及时发现和解决学生的学习问题。与此同时,我也注重对学生的心理健康和成长进行指导和引导,帮助学生建立正确的价值观和人生观。
五、与家长沟通的加强
家庭是学生发展的重要环境,与家长的密切配合对学生的成长有着至关重要的作用。在这一年度,我加强了与家长的联系和沟通,定期组织家长会、班会等活动,及时与家长交流学生的学习情况和发展动态,共同解决学生的问题。
六、教研活动的参与
我积极参与学校和区域的教研活动,与同行共同研究教学方法和经验。通过与其他教师的互动,我不断提高自己的教学水平和专业知识,也分享了自己的一些教学心得。
七、成果和收获
在这一年度的工作中,我获得了一些成果和收获。我的学生在物理学科方面取得了不错的成绩,并参加了多个物理竞赛,取得了好的成绩。我也多次获得学校的教学表彰和区域的教学奖励。
八、不足与反思
虽然取得了一些成果,但我也清楚存在一些不足和反思的地方。我意识到自己在教学中还存在一些不足,需要进一步提高自己的教学方法和经验。同时,我也意识到在学生管理和家长沟通方面还需要进一步加强。
九、展望未来
回顾过去的一年,我为自己的工作成果感到欣慰,但我也清楚这仅仅是一个开始。未来的工作中,我将继续不断学习和进步,提高自己的教学水平,为学生的成长做出更大的贡献。
这一年度的工作对我个人和学校都是具有重要意义的。在领导和同事们的支持和帮助下,我努力提高自己的教学水平,扮演好一名物理教师的角色。相信在新的一年,我会更加努力,取得更好的成绩!
下半年我才开始正式讲课带班,尽管带班时间不长,带的是初中级班,可是我很注意积累平时讲课时的经验教训,更让我有了工作上的成就感。我想说,我这棵树虽小,但也结了很多桃李了。在工作中,我认真备课、上课,进取地参与听课和评课。及时做好课后实践的辅导工作,对学生严格要求,尊重学生,发扬教学民主,使学生有所得,不断提高,从而不断提高自我的教学水平,改善教学方法并顺利完成教学任务。
下头是我的教学经验及教训
(一)为了使学生有所得,提高教学质量,关键是上好课,我做了下头的工作:
1、课前准备:备好课
(1)根据学校的教学计划,提前备好课,写好教案。平时做到,周前备课。备课时认真钻研教材,虚心向其他教师学习、请教。把教材看透,找准重点、难点。每次,当我工作完成的时候,常常是深夜了。
(2)了解学员原有的知识技能的掌握程度、兴趣和需要,在学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的讲课方式。
(3)研究教法,解决如何把自我掌握的教材传授给学员,包括按教学计划如何组织教材,如何安排每节课的活动。
2、课堂上的情景;提前做好课前准备工作,组织好课堂教学。尤其短期班的课程都要上机完成,所以,每节课也要认真做好上机准备,检查机器状态,是否有“不可用机器”。上课时认真讲课,抓住重点,突破难点,精讲精练。课堂语言上我也有所提高,简洁明了,克服了我以前重复的毛病。每节课在讲课之前,都是“复习旧课,导出新课”,课堂提问面向全体学员,注意引发学员学计算机的兴趣,在课堂上都是讲练结合,尤其是在让学生动手操作上,更应当加强学生的操作本事。在郑校长的支持下,我还大胆尝试,因为学员有必须的基础,我提出自学要求,上课时让学生动手操作,师生互动,生生互动,更像郑校长跟我们说的那样,要教学生一碗水,自我就要有一桶水,未来的教育发展是构成自来水,发扬教学民主。在课后我还布置好上机实践作业,作业要少而操作性强,以减轻学员的负担。
3、做好笔记
根据每节课的特点,为学生设计最合理的笔记,便于学生理解和掌握当堂课所学习的知识,并要求学员也适当抄记。这样,上机练习不会时也能够查看自我的笔记。
(二)要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。学员很多都是有工作了,上理论课,他们经常会分散注意力或说话,针对这种问题,在课后上机的时候就要严格约束他们,提高他们的实践本事,使学员学有所得。
(三)进取参与听课、评课,虚心向其他教师学习教学方法,取长补短,提高教学水平。
(四)培养多种兴趣爱好,把书籍当作最好的朋友,不断扩宽知识面来丰富教学资料。
出色的文件处理技能是现代企业成功的基石之一。人们越来越意识到写作的重要性,在写作过程中也越来越重视范文的作用。那么,写作范文的过程中有哪些值得注意的事项呢?为了满足您的需求,栏目小编特地为您精心编写了一篇“职员年度工作总结”作为参考。请注意,该文章仅供参考,望周知。
时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。在抗“非典”时期,能够主动配合学校,做好防治宣传工作。
二、教育工作方面
这学期,本人担任一年级语文教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。
在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。
另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了就及时记下来与同事交流,本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。
三.遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。
一、最重要就是应该改变教育理念。
以前的教育体制抑制了品德学科的发展,认为其他学科很重要很精彩,而思想品德课很无奈。作为一名思想品德教师,我们应该告诉学生,学好思想品德、提高自身的思想品德素质是一辈子的事,将使我们终生受益。
三、加强学习,努力提升自己的思品素养
适应时代的发展和新课程改革的需要,我就得提升自己的思品素养。我将持之以恒地广泛阅读思品专业书籍,有关历史方面的书籍以及新课标,理清思品课程每个领域的核心、目标与教学内涵,以及每个具体的目标。我要树立终身学习的思想,让自己成为一名学习型的教师。
这次培训专家讲座内容涵盖了思品各领域的教学。平时教学中的困惑,在专家的引领下,一起反思;剖析存在于我们思品教学中的普遍问题,在专家的点评中,使我感触到自身课堂教学中最本源的东西。我要选择化的教学方式,让学生自主学习,保证在有限的教学时间做到充分利用,向课堂四十分钟要效益,做一位有教育智慧的教师。
五、平时多学习。
应博览群书,不要只读专业的书,应多读些其他方面的书,使自己的知识渐渐丰厚起来,这样,面对学生时,我想我们就能旁征博引,触类旁通。我觉得这次培训是很必要的,是一次对自己“教育潜意识结构”的深层改造。在今后的教学中,我要汲取专家的精华,反思自己的教学行为,让自己在教学实践中获得成长,使自己的教学水平和教学能力更上一个台阶。
六、研修目标;
1、进一步了解部编教材《初中道德与法治》教学大纲,了解老师在学习过程中掌握的专业知识。
2、在本次培训中提升能力和教学水平,弥补自己不足之处。
xx年,对于我来讲是意义非凡的xx年,也是我人生的一个重大转折点。非常有幸能加入我们酒店这样一个积极向上、大气磅礴的企业集团,和每位同事共同发展,入职这xx年是有意义的、有价值的、有收获的。工作近xx年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将这xx年来个人工作情况作简要总结汇报。
工作方面,作为一名店级店长,我清楚地意识到我应该首先清楚了解这个店铺的每个产品,每个员工,乃至每个员工身上都有我要学习的地方。在接触到这些新鲜事物的过程中,我学到了很多,也感悟到了很多。对于我个人而言,这些新鲜事物都是我以前没有接触到的。工作中,我服从领导安排,认真遵守酒店的各项规章制度,注意加强理论学习,积极向织靠拢,同时学习党的各项方针、政策,努力提高自身的党性修养,实事求是,不断进取,不断提高自己的理论水平。注意理论的学习,通过各种途径认真学习党的路线、方针、政策,学习党的基本知识,学习思想、理论。使自己的理论水平有了进一步的提高。
在平时的工作中,我能够按照酒店的管理要求,做好楼层管理工作,以及其他的各项日常工作。严格执行酒店的各项规章制度,做到令行禁止,作为前台,我能够认真、细致地搞好本职工作,积极协调各部门工作,确保酒店工作不在我的范围内出现任何差错。这也是能够较好完成任务的一个表现。
现所属的部经理,在我工作职位上,本年度工作全面展开,从人员招聘,培训,员工关系,到员工的晋升,都能够较好的完成。
当然,在这xx年的工作中也有一些需要改进的地方。在部,我个人的工作技能还有待提高;管理工作也是很粗糙,有时也会粗心大意,总是犯一些不该犯的错误;对工作的积极性不是很高,有时会做一些不该有的事情;对酒店的其他专业知识掌握的还很不到位。
这些缺点我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总结人:
时间过得真快,xx年就这样过去了,在我们共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但是仍然有一些需要完善的地方,在新的xx年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以促进我在工作中做的更好。
本人20xx年毕业于XX师范学院,于20xx年5月以临时聘用人员的身份加入到XX水政监察支队的队伍中。时间飞逝,一晃眼,在支队的第九个月已快过去,我也由原来的“新人”开始渐渐了解支队、熟悉支队,并尽可能去适应支队的生活、工作。
站在旧年的末端、新年的伊始,回想总结在支队的全部,发觉自己在思想和工作能力上有一定的觉悟与提高。
好事应该多谋,来之不易的东西才更让人珍惜。临时聘用人员的称呼,在某种程度上听起来既不爽又委屈,但在这样的区别对待下,本人并没有丧失原本对生活的十足自信与乐观,我仅把这样的过渡看作是生活对我的砺练,在物质和精神上;而且从中也体会了生活的部分真谛。社会固然存有“黄钟毁弃,瓦釜雷鸣”的境遇,但毕竟关键时候的关键位置上还是“能者居上,贤者受用”。整天的怨天尤人,嗟叹后悔只是庸人自扰之罢了。为此,只有在自己的空间里,蓄积待发,才有一鸣惊人的时候。
近九个月来,我把自己在大学里所积累的良好的工作经验和方法应用和改进支队的各项公事处理上。协助处理办公室事务,整编办公室档案,在这方面可以说是游刃有余,信手捏来。其次,学习并参与水事执法案件的处理,从中感受到了作为执法人员的责任和义务。另外,把握领导给予的机会,积极参与一些工程项目评审会和相关知识的培训会议,这让我在水利、水政方面的知识空白得到了很好的补充。此外,积极配合水利审批中心的安排,协助审批中心做好窗口的接件及相关工作。
总之,参加支队的工作为我的人生阅历增添了靓丽的一笔。
xx年是酒店开业的第xx年,是酒店发展战略的第xx年,也是酒店突飞猛进、开启品牌战略的第xx年。在这xx年里,我们全体员工围绕酒店总体发展目标,以“抓品牌、抓客房、创效益”为工作重点,全体员工齐心协力、团结一心,顺利完成了酒店下达的各项经营指标,通过保持了酒店稳定的发展。具体工作汇报如下:
一、主要工作完成情况:
一)强化员工培训,提高员工素质
xx年来,我部加强了对员工的培训力度,主要从以下三个方面开展培训:
一是人事培训。酒店为全面开展全员培训工作,采取了集中学习和个人自学相结合的方式。
二是专业技能培训。采取请专业技术人员讲课来进行培训。
三是服务技能培训。采取典范带全员的培训方法,全员参与。我部先后到西餐厅进行了参观学习,提高了员工的综合素质。
二)开源节流,降本增效
我部在酒店业不景气,设施设备都有问题的情况下,积极开源节流,在保证酒店安全可用资源的情况下,千方百计节约电气开支。在此期间,我部人员积极响应酒店领导的要求,开源节流,降本增效,千方百计节能降耗,尽可能回收资金近万元,主要用于餐厅、客房外墙纸张,电梯前台和布草尽可能使用双面胶布及牙膏等。
三)强化成本控制,节约费用
xx年我部加强了对物品采购、库房、物流中心价值的控制,尽可能把费用降低到最低限度。
三)加强考核与奖惩,提高全员整体素质
我们酒店近年来经过全体员工的共同努力,取得了可喜的成绩,在酒店各项经济指标中,名列前茅。在多个大型活动中,酒店总经理班子率先垂范,组织指导开展批评和自我批评,开展批评与自我批评,提高领导水平。酒店各部门经理及主管率领全体员工,团结一致,齐心协力、开拓进取,紧紧围绕酒店全年经营目标,认真开展各项经营工作,积极参与酒店经营管理。我们在抓好经营业绩的同时,大力开拓经营,在经营收入、员工待遇、资源节约等方面,均取得了较好的成绩。
回首过去,成绩是喜人的;面对现今的形势,我们倍感压力,还有很多有待解决的问题。我们有信心在今后的工作中一如既往地总结成功经验,采取更加有效的措施,努力开创酒店工作的新局面。
转眼间,xx年就这样过去了,在20--年里,我们酒店在---市各个地方都取得了很大的一些成绩,这些成绩是离不开领导的正确指挥和同事们的共同努力,在此,我代表---酒店向领导和同事表示衷心的感谢。
xx年来,通过领导的支持和同事们的配合,我在工作上取得了一定的进步,较好的完成了自己的本职工作。作为一名酒店员工,我在上,能坚持党的路线、方针、政策,始终与保持高度一致,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同事,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作xx年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20--工作做如下简要回顾和总结:
在工作上严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,团结同事,不断提升自己业务能力,保证了比较好的完成自己的本职工作。
xx年中,始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记酒店给我的培训课程“不畏艰辛,勇挑重担,无私奉献”。在今后的工作中,我将努力加强学习,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
xx年的试用期很快就过去了,在这三个月里,我在领导和同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。本年度的工作总结主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、工作中的经验
是一门艺术,作为珠宝员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;
1、认真的接待顾客做到2米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客最好的广告。
3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6、抓住每一次的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结xx年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是的敌人。对失败后的总结不够,每一次失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。
总之,在这xx年里我工作并
这是不平凡的一年。在这一年里,我感受到了公司学习、开放、和谐、创新、轻松的工作氛围,感受到了团结向上的企业文化,感受到了客服部同事在工作中的困难和坚定。我要感谢我的同事们的`帮助,感谢他们提醒和纠正我工作中的错误。在他们的关心和帮助下,通过他们的不懈努力,我也在各个方面做出了必要的改进。现在,我将我的工作总结如下
1、通过学习和日常工作积累,我对客户服务有了更深更深入的了解客户服务的全部工作是公司产品的售后服务。我公司出售的房屋包括毛坯房和少量精装房。产品越多,顾客自然越多。顾客对产品有不同的要求和理解。对我来说,一切都是新的,到处都有挑战。更换领导层、增加新同事以及协调各部门之间的关系是完成这项工作的关键。在我的工作中,我也有很多不懂的东西,但如果我不懂,我就无法学习和提问。学习是一切进步的前提和基础。在这一年中,我认真学习了自己工作的所有相关资料,并在日常工作实践中不断观察和积累经验,这进一步提高了我对客服系统工作流程的理解。通过自学、领导和同事的言行,我的工作可以顺利进行
2、认真学习岗位知识,提高工作能力对于客户服务人员来说,做客户服务工作的感觉就像是学习锻炼一个人的耐力。整个过程只会让人感觉经常跑步,问更多的问题,感觉很差。如果有一天你习惯了这种工作,不再厌倦这种工作,那就意味着你已经是一个经验丰富的老员工了。作为一名客户服务专家,在多年的客户服务工作中,我一直在不断探索,试图找到另一种沟通方式,能够化解和化解用户造成的矛盾氛围。我是客户服务专员。毕竟,大多数人都需要管理、控制和调节自己的情绪。没有人是完美的。我活到老学到老
3、正确处理日常投诉业主的大多数投诉都是一些建筑缺陷和一些肤浅的皮毛。当然,我们不能否认施工方的细节不到位。偶尔会突然出现水电问题。不管问题是什么,它都能使人进步。我以前处理过很多投诉,但现在处理投诉的方式与以前不同。
我们的责任范围不同。我们始终以进取的态度处理房屋交付、交接和日常投诉问题。楼铺东子20年,6月前正式交付。在公司各方和部门同仁的共同努力下,房屋交付工作总体进展顺利
各位领导、各位同事:
大家好!
很荣幸加入到联通公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:
五月份,攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩,并得到公司领导的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展销售工作。
20__年的春天,一个重获新生的季节,今天的竞聘,与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为联通做出新的更大的贡献。
述职人:
20__年__月__日
有些人对于文档撰写感到困惑,于是不断地借鉴范文来完成任务。频繁使用范文的现象越来越普遍。事实上,通过参考优秀的范文,我们能够更好地提升自身的表达能力。你是否有过范文写作的经历呢?小编为了回应读者的需求,特别整理了关于“班组半年工作总结”的相关内容。
半年来,制丝班以厂部战略方针和年初职代会精神为指引,在车间班子的正确领导下,紧紧围绕车间年度工作思路开展工作,狠抓班级各项管理,落实目标管理责任,推行绩效考核,较好的完成了上半年各项工作任务。主要工作如下:
一、目标管理成效明显,各项任务指标基本完成
二、绩效考核与企业文化推广结合进行,员工面貌焕然一新
绩效考核和企业文化深度推广是车间年初确定的全年工作重点,我们按照车间“管理升级、文化造势”的思想,将两项工作结合进行,取得了较好的效果。绩效考核作为一门新的管理方法在我厂实施,必然面临一系列新旧观念及行为的剧烈冲突,需要的文化软力量来化解。针对这些特点,班委会认为把两项工作结合进行可以相得益彰。
班委会针对绩效考核的要求制订了详细的考核标准,并通过班前班后会和专题会讨论宣传绩效考核的基本思想、运作模式及其作用意义等。将绩效考核的先进管理思想和企业文化“超越精神”、“核心价值观”等联系在一起,提出“绩效考核就是不断超越,绩效考核就是要求‘做好每件事,成就每个人’”,使绩效考核的先进管理思想与企业文化一道深入人心。工作开展以来,员工思想发生了彻底的转变,由过去的要我做变成了我要做,员工的积极性、主动性、规范性进一步加强,生产效率、工艺质量进一步提高。提前进班、准时交接班蔚然成风,随意性离岗现象基本杜绝。连续几个月份,先后有xx、xx等员工获得车间联合检查组、生产管理处、工艺品质处的表扬奖励。
三、以人为本,以质量为核心,以设备完好为保障,集中精力抓好三项工作
1、员工管理。在工作中对员工制定规范、严格的操作规程和考核标准,并对员工提出班级抽查、组内巡查和个人自查的三级考核要求。以“做好每件事,成就每个人”的人本思想关注每一位员工,注意调动员工的积极性,化解员工中的消极思想。为提高员工们参与班级管理的积极性,我们公开了班级管理内务,具体措施是对班级月奖金分配情况进行张贴公开。
2、工艺质量。生产工艺上,我们在继续执行新版卷烟工艺规范的基础上,与质检部门一道落实“关键设备工艺性能点检技术”,取得了不错的效果,工艺质量进一步稳定,为车间获得厂部“关键设备工艺性能点检先进单位”的荣誉作出了贡献。年初车间制丝工艺员跟班措施的落实,也使工艺质量管理更加严格规范。针对跟班检查中发现的问题,班里组织员工进行了质量分析会和一定的工艺质量培训。成绩获得厂部和车间的肯定,涌现了“最佳质量先进个人”xx、xx及“质量细节先进个人”xx等优秀员工,质改项目“增强EMS221金属探测器灵敏度,提高叶丝质量”还被厂部评为“工艺质量改进先进项目”。
3、设备维保。设备完好是生产顺利、质量达标的保障。设备完好取决于维保工作。设备维护方面,由于车间成立制丝技术组,并从生产班分离,给班级设备管理造成了一定的难度。针对这一问题,我们除加强和技术组的协调外,同时进一步完善设备信息反馈制度,要求操作工加强对所辖设备的检查,并每天作好反馈记录,以便技术组及时解决。对记录情况的质量我们一并纳入员工们的月度绩效考核。通过这些措施有力的保障了生产的顺畅进行。在设备保养上,我们严格按照3W1H标准保养内容和程序进行,保养组全体员工全部以优秀成绩通过3W1H培训考试,使保养工作进一步规范、专业。
____年是节能减排工作年,公司、车间在年初都制定了相关的工作制度。身为一线生产班组长,就是带领全体职工齐心协力,好执行节能减排以及各种工作的实践者。上半年紧紧围绕公司、车间“节能减排”整体战略目标开展工作,狠抓班级各项管理,落实目标管理责任,较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下:
一:加强管理,严明纪律,安全生产。
“安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工最好的福利”等,公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中,我时刻牢牢绷紧安全这根弦,在班前会上讲安全,班中查安全,班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程,严格遵守停岗位制度;配合发车间作好危险品的安全生产工作;加强设备巡视,把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序,手交手,___口,双人交接后签字才能离开。
二、加强学习,认清形势,适应节能减排工作新要求。
在日常工作中,我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等,挤出时间,学习公司会议、车间文件精神,学习理论知识,学习岗位操作技能,努力提高大家节能减排觉悟,理论文化水平,及业务操作技能。及时组织职工学习,准确熟练地掌握操作流程,较好的完成了生产任务。
三、搞好班组民主管理和队伍建设。
在我们班组,民主管理是一直以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、
工休假的安排,还是先进职工的评选,我们全部按照公司、车间的要求,做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动,极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性,在我们班组形成了一股党员干部带头,人人争先进,个个当模范,一心为工作的良好氛围。
四 、认真总结不足,提高工作责任心。
加强自我修炼,提高自身素质,努力打造一支高效精干的班组队伍,是我一贯坚持的工作方法。然而,由于我们的生产人工操作的环节较多,在具体的操作中,存在着一些不确定的威胁因素。
____年,我们班组出现了一起质量事故和安全责任事故。而在安全责任事故中,作为带班长的我确是此次事故的直接操作者。在具体的工作中,事故让我警醒,并让我再次深刻的体会到,在安全操作中,不仅要时刻在思想上绷紧安全弦,更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。
在今后的工作中,我一定积极参加安全学习,努力提高自身素质,高标准,严要求,提高自己的安全意识,为班组成员树立一个安全的工作形象。这样才能带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透到职工的日常工作中,以安全文化引导职工思想,规范职工行为。
____年,我将带领全体成员,克服以往工作的不足,更加努力地工作,确保安全生产,为公司整体工作做出自己应有的贡献。
20xx年上半年开展的班组建设工作,在公司领导的正确领导下,在中心各部门的.大力支持和帮助下,我厂认真贯彻公司下达的工作方针;认真落实了各项班组建设要求,通过全厂员工的团结一致,共同努力,顺利的完成了制定的各项目标,现将上半年的班组建设工作总结如下:
一、班组建设实施情况:
1、建立了各项规章制度、考核标准、安全例会制度、台帐报表考核标准、卫生检查制度等相应的管理制度与办法。
2、详细的制定了业务工作流程,并严格按照业务流程进行工作部署,做到及时、准确记录和反馈相关信息,做到责任到人。
3、加强了基础资料的管理,做到了业务台帐完整清晰,员工基础资料、档案完善,员工资料与实际相符。
4、进行了厂务分解工作,所内下达的任务责任到人,考核责任到人,将工作业绩与工资挂钩,力求起到督促与鼓励的效果。
5、对班组人员加强了培训、学习,使用进入施工现场学习的新形式进行有效、快速的培训学习,使班组人员学会了技术、安装、施工方面的知识,将更有利于工作的开展。
二、下一步工作计划:
1、巩固上一阶段的成果,坚持严格执行各项规章制度,形成长效机制。
2、对实施过程中有问题的制度、办法以及工作中的方式方法,及时进行整改,找到问题,解决问题,为班组建设工作的良好开展打下基础。
3、严格执行厂内考核及班组内考核的办法,根据考核情况对班组人员进行奖罚。
4、对基础资料管理工作再进行一次整理,做到及时更新、资料与实际工作相符。
5、继续以提高职工素质为重点,创建知识型班组。坚持把提高职工队伍素质,作为工作的重点,大力加强班组职工职业技能培训。即时举办业务讲座或专业培训,继续坚持深入现场的技术培训。
6、对厂务分解工作,本着高效、实用的原则,再进行细化分解考核,能量化就量化,不能量化的也制定合适的标准。
7、树立标杆,推动厂部、班组建设工作的规范化、科学化。我厂拟评比优秀个人,以此推进班组工作的规范化、制度化建设。
以上就是我厂上半年班组建设工作中的总结与下半年的计划,下半年我厂将按照公司、中心的统一部署,学习兄弟部门的经验,找准不足,把工作抓得更紧、更实,努力推进我所的班组建设工作再上新台阶。
龙口市金汇黄金有限责任公司
一、自觉加强管理学习,提高个人素质,虚心向上级领导和车间工程技术人员请教,通过多看多问多听多想和多做,使自己的工作水平更上一个新台阶。为了不断提高自己的工作水平,积极参与车间生产工艺和技术革新制定和修改,利用业余时间学习焊工基本知识,让理论更好地为实践服务。
二、踏实肯干,努力干好自己的本质工作,加强对全拉员工技术水平的培训。在生产中帮助新员工提高工作水平,让他们在生产的同时学到一定的技术和工作经验,针对个别员工特殊工件专门指导。协助本拉拉长干好本拉各项工作,保质保量的完成上级领导交办的各项任务。密切配合,不断完善。
三、半年以来,我在学习和工作中逐渐成长、成熟。我清楚自身还有许多不足之处,如组织管理能力不足,理论水平有待提高。今后我将不断完善自我,充分发挥自己的优势,不能只局限于自己技术的提高,还应组织好全拉员工干好工作,
四、我们班组出现了一些质量事故。而在事故让我警醒,在具体的工作中,事故并让我再次深刻的体会到,在安全操作中,不仅要时刻在思想上绷紧安全弦,更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。
意见,建议;
1、充分利用周一安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全质量事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了安全生产。
3、管理力度不够。有好多时候,发现的隐患没有严肃的指出或者没有按照管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭隐患。
4、由于工作过程中注重工作过程,而在工作完成后,没有及时进行回顾和总结,造成对一些员工辛劳没有进行及时奖励,有损员工的工作积极性。为此应及时兑现奖励。
综上所述,在新的半年里,我们在做好各项工作的同时,积极配合公司搞好各项活动,全面完成公司交给的各项任务,为公司带出一支能同甘共苦打硬仗的员工队伍。为xx辉煌共同努力!
孔主任在开学典礼上发表讲话,要求我们在此次培训中要做到学有所得、学有所用、学以致用,始终鼓励着我。决心一定要把学到的先进班组管理理念,带到实践中去,为企业的发展做出贡献,成为新时期的新型班组长。
我们的培训课是拓展训练。项目虽然是一些小游戏,但是给我启发很大,印像最深刻的是毕业墙,他需要的就是这种团队精神,每个成员都要团结一心,互帮互助发自内心的自信,去为了同一个目标而努力。其实对于一个团队来说,团结、互帮互助、自信也可以激发他们对你更加的信任与拥戴,这只会使你更方便、高效的领导这个团队去完成目标。现代社会就像一场战争,每个人必须有很强的团队意识才能使你所在的团队利于各种环境中,战胜困难。作为班组长的我要带好自己的团队,关心、信任、团结每一个成员,形成一个有战斗力的班组,才能顺利完成企业交给的各项任务。使我更加的了解到“没有完美的个人,只有完美的团队。”这句话的真是含义。
理论课是学习班组的建设与管理、法律知识。如何做好兵头将尾。在课上老师很直观的提出了如何做好班组长的基本要求和应该具备的素质。出色的管理干部应具备组织能力,第一是组织好自己,第二是组织好部署。一个不懂得规划自己的人无法去组织他人,也无法带领团队去实现既定目标。交流与沟通协调能力是人际交往能力的一个重要体现方面,在班组管理实际中,因不注重沟通协调或技巧不对而导致工人与班组长之间,班组长与同级部门领导之间产生误解,引起不满的事情常有发生。要想营造一个和谐的工作环境和氛围,注重人与人之间的沟通协调和技巧就显得尤为重要了。只有具备组织协调能力,做好交流与沟通才能建立完美的团队。这堂课使我们在理论上得到了培训,在能力上得到了升华,为以后的班组建设奠定了坚实的基础。
在参观课上,我们参观了采油五厂五十四号样板站,他们要求把平凡的工作做精,把日常工作做细,事不过夜,这体现了他们严谨的工作作风。这些优秀的管理水平、规范的制度、和严谨的工作作风都是我们班组长应该学习和借鉴的地方。
在这次学习培训中,我深切的感受到了局领导对我们班组长的关心和爱护。感谢局领导给予我们这次宝贵的学习机会,我要把这次看到的、听到的、学到的应用到实践中去,真正做到学有所用,学以致用,带好自己的班组,为企业发展做出贡献。
在20xx回忘这半年来,在领导的正确指引及全体员工的支持帮助下,我立足本职工作,认真学习,团结进取,求真务实,较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结,不当之处,敬请各位领导批评指正:
一、安全生产及任务完成情况
作为班长负责本班日常生产、安全工作,随时掌握生产、安全动态;对主要设备、系统的运行情况进行重点了解,发现问题应及时并如实上报,在平时工作中,能够实事求是,一切从实际出发,以身作则,做到工作讲原则、讲制度、讲大局,踏踏实实,尽心尽力干好本职工作。
二、班组安全管理方面
1、作为班长,首先要有自律性。正确对待自己的错误和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到,杜绝“三违”现象发生。
2、班前会强调的生产情况必须详细,清楚,并根据上一班的生产情况对本班的生产任务做出一定的暂行指标及注意事项!班后对本班的安全生产情况做一总结!
三、员工培训情况
岗位描述是帮助员工快速了解岗位设置的窗口,因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。
四、学习情况
常听到这样一句话,叫“学到老,活到老。”不论是学生时代还是参加工作!学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面,我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此,我以认真负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划,一步一步扎扎实实,通过考试,并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解!
五、不足之处及工作打算
虽然这半年来,我在工作上取得了不错进步,但是反思一下自己,还是有好多工作没有做到位。20xx年即将成为历史!为了更好的完善自己做一名合格的班长,我要做的还很多,以下是我今后工作努力的方向!
1、改变精神面貌,遵守劳动纪律,积极的去执行每一项工作。
2、敢于管理,加强自身管理能力,做到科学化、人性化。
3、能承受工作压力,遇到问题不回避,不怕批评,从批评中吸取教训,转化成一种动力。
4、努力提高自己的业务水平,在生产指挥中做到游刃有余!
5、每处理一个问题都要落到实处,真正做到“事事有着落,条条有回音,项项有记录”在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起点,没有终点,我相信今天的艰辛,一定会迎来明天的成功!
转岗x个月了,上半年的工作也暂时告一段落了。借昨天x主任的那堂课,大概总结一下工作。做班长能提高的最为显著的总结几点:
(一)提高自己的适应能力和应变能力。每一个岗位都有难处,在车间这个管理体系中我们是处在中间。就这两个月领着x个人一起搞生产。从个人行动到集体行动,自己又是领头人,开始总有点不适应,也有些害怕,到后来载着领导条条框框的政策,我们手忙脚乱的想对策。在生产过程中会遇到很多不是在预料之中的问题。该怎么解决,自己解决不了又马上想到找哪个相关的人。整天下来思想一直活跃着。当然这是相对的。听过这样一句话。一个人不管从事什么,看他有没心在做,如果有心用心会感到疲惫,如果一个人什么都不在乎混着日子过,他就不会觉得累。但是有一点,这还得看一些管理方法,如何做到事半公倍这一点很重要!
(二)提高自己的心理素质。在这个岗位需要承受的有很多,上面领导施压,下面员工加压,因为上面是领导即使有意见也只能保留,主任就丢下一句话:我不要过程,就要结果!所以当你不能完成任务。我们有一大堆理由足以来解释这个问题,对于主任来说那是费话,效率!效率!我们有苦难言,每次开会有着一肚子的火。回来又看到员工都不按要求做,能不火吗?到了极限了会说几句。又会有人说你凶。本着这样的理念_互相尊重,互相理解!我要求的不是我的规章制度,而且车间的,不只你们受约束,我也受约束的。我要的只是一起做好。做什么都一样,要就不做,要就做好。今天我们是在这里,以后出去了工作上的事可能不会用上,可是一些生活上的事一生受用。比如,如何尊重人,如何处理和他人的关系,如何在团队中发挥自己的能力,怎样体现团队精神,等等一些生活中不管在哪不管做什么都会遇到的情况。这也是我的生活准则。也是工作态度。不管是工作还是生活我们都需要永不停止的坚持该坚持的,努力追求!
上半年的工作暂时告一段落了。现对上半年的工作做个简单的总结。
一、超前思考,防患未然,努力做到忙而不乱地指挥运行操作
我觉得能够在任何情况下从容镇定地指挥生产运行工作,是对值长的起码要求也是做值长的最理想状态。因此,当值长以来,我一直朝着这个方向不懈努力,而要做到这一点,养成超前思考习惯是必修课。今年,每次我接班前,都认真了解机组运行状况和工作状态,把当值期间的重点工作在心中梳理一遍,充分考虑各项外在因素,并据此科学预想可能出现的问题。如在新老机组的各项过渡工程施工中,为了防止工程施工对运行机组造成影响,只要自己当值就一定到工程施工地去查看,发现可能对机组造成影响的问题,及时向领导汇报并积极提出合理的建议,尤其在循环水系统过渡改造时,正值一台机组检修,保证单运机组的正常运行和保证检修机组的正常检修及过渡工程的顺利施工都同样重要,为做好这期间工作,我每天接班前不仅详细了解机组的工作状态,还主动了解检修项目和过渡工程的进展情况,在接班后向各班长布置工作时合理安排运行方式,明确交待工作的难点和危险点,并对各岗位工作情况进行细致的巡视检查。在全值人员的共同努力下,整个过渡工程施工期间,我们值没有发生一起影响机组正常运行的险情。在7号机中修停机操作前,也由于事先对汽机高压缸进水有充分预想,提前与集控班长一起研究制定了可行措施,有效防止了汽机高压缸进水现象的发生。
二、严格管理,加强检查,千方百计确保机组的安全稳定运行
运行工作容不得半点疏忽和懈怠,为了确保当值期间机组的安全稳定运行,我始终坚持做到“一严”、“二勤”、“一带头”。“一严”就是严把工作票、操作票质量关。在工作中,我要求全值每一位值班员都要严格执行工作票制度,每一份工作票都必须严格审查,每一项安全措施都必须认真对待,特别是在7、8号机组中修和过渡工程施工中,我坚持对每一份工作票的每一项措施进行详细审核,努力做到既要保证工作本身的安全,又不能让检修工作对运行设备造成影响。今年截至到x月末,我值共收发工作票x余份,合格率达到了100%。在操作中,我要求运行人员严格执行“三查、五不准”规定,并积极贯彻执行停顿数秒操作法,使运行人员能认真核对设备名称,迅速、准确地完成操作任务。无论是重大、复杂的机组启停操作、倒闸操作,还是经常性的小操作,我要求每操作必有票,每票必认真执行。到目前为止,我们值在全年的各项操作中没有发生误操作情况。“二勤”就是勤督促、勤检查。每次当值我都对部署下去的各项工作,进行追踪了解,每件事都力求做到有交待、有回音。无论什么季节,每个班我都认真到各岗位进行巡视检查,随时发现问题随时解决。在我的带动下,我值运行人员巡视检查制度坚持较好,今年,先后发现8号机2号给水泵偶合器执行器连杆螺丝帽脱落、7号炉球磨机钢瓦脱落、7号机供油管漏油等多起设备缺陷,较好地保证了机组的安全稳定运行。“一带头”就是在关键时刻率先垂范。如在8号机修后启炉时,发生原煤仓棚煤情况,制粉系统启动后不下煤,机组正处于带负荷阶段,事情紧急,我一面下令从7号炉串粉,一面组织并带领人员敲溜子,由于人手不足,我和工人一起干了2个多小时,才将棚煤砸下,使机组顺利接带负荷,保证了机组的稳定运行。
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