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20xx年x月至20xx年x月我参加了银行的岗前培训,我是以讲师的身份参加的,作为银行八年工作经验的老职员,我完全有这个资格和能力,我也是被银行行长点名安排的,以前我可是一次都没进行过培训,没有这方面的经验,既然是领导的安排,我也只能遵从,好在最后的结果是圆满的,我个人对这次的培训工作也是十分的满意,但是小小的瑕疵还是有的,以下就是我这段时间培训工作的总结:
一、了解自己、了解岗位、了解银行
这次的培训工作完全都是由我自己个人自由发挥的。现在正处于大学生就业寻找工作的阶段,这次对面的培训对象也基本上都是新晋的'实习员工,在我看来,他们最先需要的就是对自己的个人能力能有一个粗略的认识,对自己的说应聘成功的岗位能有浅显的见解,对我们银行也得有初步的认识,不然直接上岗,只会像无头苍蝇一样,到处乱撞,四处碰壁还是找不到一点工作方向。所以这次培训的开始我就让他们对自己本身做了一下自己介绍,看他们能不能真正了解到自己从事这份工作的优势和劣势,这样才能让他们知道自己几斤几两,工作中非常忌讳不自量力。其次我跟他们讲解了银行每个职位的基本岗位职责,让他们对号入座,对自己即将了,开展的工作心里有数,自己所在银行的地位和发展方面也是要铭记于心的。
二、模拟训练,更快的适应工作
这只是我的一些个人心得,我当初在从事银行工作的时候,紧张的不得了,多亏有我妈在家给我进行模拟训练,比如说,我是银行的一名柜员,对方就假扮成客户来办理业务的,适当的进行刁难,这样才能让他们清楚自己的实力和应该改进的方向,每个人都要进行志愿跟顾客的身份装换,清楚的知道各自的心理,这也有助于工作时设身处地的为客户着想,才能给予客户更好的服务。让他们更好、更快的适应自己的工作。
三、个人工作经验传授
作为一个有着从事银行工作八年的老职员,我想对于他们来说最宝贵也是最想学习的也不过是我攒积的工作经验,这次培训我重中之重讲的还是我在银行这么多年以来遇到各种情况,比如打劫的,偷钱的,威胁的等等,什么各种各样的人我都见过,我就是要用我广阔的视野面积去点亮他们的职业道路。我会把我认为最好的解决方案告诉他们,让这些新员工在遇到问题的时候,才能有大无畏的精神,为了自己的荣誉,为银行作出贡献。
作为一个新员工能有工作经验作为支撑是非常好的,但是也得有一颗上进的心,这样才能让自己进步的最快。本次培训我按时完成的领导交给我的任务,就是不知道等到他们开始工作之后,能不能有所成效。
2010年上半年全行培训工作总结
回顾支行本工作年度的培训工作,支行始终贯彻落实建设银行精神学习型队伍和学习型员工培养,员工基本素质不断提高,支行整体营销能力、员工操作风险防范能力、中层干部管理能力得到提升。近六个月的培训工作总结如下:
I.培训工作
上半年共举办内部培训18期,其中管理培训占%,专业技能培训占%,参加培训128人培训。
培训课程主要集中在以下几类:
1.管理培训:总行工作会议沟通培训、总行党委中心组学习内容学习、南京地区经营管理
2.业务培训:技能培训;支付结算、纸币培训、保险公司营销培训等;
3.新员工的岗前培训。
二。训练工作分析
(1)成绩:
1.与2009年相比,上半年培训工作在培训项目数、培训班数、培训人数等方面都有一定的增长。
2.建立制度培训体系。 以往支行培训工作缺乏系统体系,培训管理范围和力度薄弱,培训经费得不到保障,员工培训意识差,培训工作难度大。今年年初,销售部下发通知,明确销售部员工培训内容和培训期限,有计划、有针对性地开展培训工作,投入大量精力。在总结以往分支机构培训经验的基础上,优化培训管理流程。 ,完善教育培训体系。重点加强培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求员工意见后,全面完善支行培训制度化管理。
3.不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。 今年,支行以实践培训为重点,响应违规积分管理办法出台,不断提升员工业务技能,
防范经营风险。
(2)存在的问题和不足
1。培训形式缺乏创新。 只是一味地采用“上说下听”的形式,死板乏味,不能激发学生的兴趣,导致学生注意力不集中,影响训练效果。
2.内部讲师的教学水平普遍不高,有待提高。课件制作水平不足,自主开发课程的能力不足。因此,上述方面有待完善,进一步规范内部讲师管理,提高内部讲师的教学水平,真正建成了一支合格的内训师队伍。
三。改善措施
(1)有利条件
1.支行意识到,做好培训工作将成为支行发展的内在动力,是下一阶段工作的重点。培训工作任务不断增加,良好的培训效果和质量将越来越受到支行领导的重视。
2.员工对培训的要求越来越高,这将进一步提高分公司的培训质量。
(2)具体措施
1.对培训制定阶段性计划,分步实施。注重培训工作的灵活性。 寻找外部培训机会,鼓励员工参加各种培训。
2.建立培训资源,进一步完善支行培训资源库,营造支行学习自学氛围。
3.重点培养一支具有实践经验、熟悉实际情况的内部讲师队伍,同时寻求外部培训机会,通过与企业的互训解决培训师资问题。电源问题。
农商银行培训个人总结
作为一名新进入农商银行的员工,我有幸参与了为期一个月的培训课程。在这段时间里,我深入了解了农商银行的文化、业务流程以及职业道德要求。下面,我将详细介绍我在培训期间所学到的知识和经验,并对自己的成长和未来发展进行总结。
首先,培训课程重点培养了我们的银行业务基础知识。我们学习了各类存款、贷款和理财产品,了解了不同产品的特点和使用方法。同时,我们也学习了如何开办账户、办理贷款和处理客户投诉的流程。通过理论学习和实际操作,我对银行的各项业务有了更深入的了解,并且能够更好地帮助客户解决问题。
其次,课程还注重培养我们的沟通和团队合作能力。我们进行了大量的角色扮演和小组讨论,培养了我们主动与客户沟通和解决问题的意识。通过与同事的合作,我学会了如何有效地与他人合作,共同达成目标。这些实际操作和互动让我更有信心面对各种工作场景,并与团队密切合作,共同提高工作效率。
此外,培训课程还注重培养我们的职业道德和责任心。我们学习了银行的行为准则和道德规范,了解了在工作中需要遵守的各项规定和要求。通过案例分析和讨论,我们深入了解了银行职业道德的重要性,以及对客户隐私和信息安全的保护。这些知识的学习让我更加明白作为一名银行员工的责任重大,并且在工作中要保持高度的诚信和责任心。
通过这一个月的培训,我不仅积累了丰富的银行业务知识和操作经验,还从中获得了许多宝贵的人生经验。首先,我学会了如何更好地与他人沟通和合作,这对于以后的工作和个人发展都非常重要。其次,我深刻理解了职业道德的重要性,并且承诺将其融入我的职业生涯中。最后,我也变得更加自信和自律,能够勇敢地面对各种挑战并保持积极乐观的态度。
对于未来的发展,我有一些明确的目标和计划。首先,我打算进一步提升自己的业务技能,通过不断学习和培训来提高自己的综合素质。其次,我希望能够发展自己的管理能力,通过参与项目和团队领导来推动银行的创新和发展。最后,我希望能够成为一名优秀的银行家,并且为客户提供最优质的服务和解决方案。
总的来说,农商银行的培训课程为我提供了一个良好的学习和成长平台。通过这个机会,我深入了解了银行的业务流程和职业要求,并且学习到了许多与人和团队合作相关的技巧。我深信,通过不断地学习和努力,我能够在农商银行的职业生涯中取得更大的成就。
对新员工进行岗前军训和业务培训是我行规范管理员工,科学开发和使用人才的有效措施,是向现代企业人才管理要效益的基础工作。我行领导高度重视。军训和培训伊始和结业,我行董事长、行长、人力资源部和教导大队的领导亲临动员大会,对我行面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析,对新学员学习和军训提出具体要求。在培训总结大会中,我行领导对新员工在新的工作岗位上提出了具体的要求和希望,并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬;我行工作组从组织到具体实施,做到了组织有计划,管理有方法,培训有步骤,检验有考核,军训有活动,每天有通报,最后有评比,个人有总结,生活中关心员工,纪律中严格要求,定期和地市领队进行查岗;司机培训大队领导和教官对此次军训高度重视,精心安排,针对学员的年龄性别制订了军训计划,选派了有经验的优秀军官担任教官。和学员一起出操,率先垂范。受到了学员好评,教导大队的领导对训练结果也给予了高度评价。
三、计划严密,责任下放,管理到位参加本次培训的53名学员来自全省各地,互不相识。53名学员分编为7个班,如何组织管理好成为我行领导和大队领导讨论的重点,我们在和队长充分沟通的基础上,采取了“分区管理、纵横制约、及时通报、和谐共处”的管理理念,建立了班长、组长和班组值日制,每天利用休息时间唱军歌、谈理想、和部队兵哥一起包饺子、排节目等进行一系列活动,在学习中分班组赛成绩、做演讲、写简报,形成了比、拼、赛、学的良好氛围,我行领导和部队领导积极创造条件让学员自己组织、自己创新、自我管理,每天对学员进行2—3次的检查,卫生检查、纪律检查等。特别在晚上查岗做到有记录,做到在学业务和培养创新与时俱进,赢得了我行管理工作组和司机培训大队领导的一致好评。总之,这次军训和业务培训在我行领导和军区司机培训大队的重视下,在人力资源管理部门统一管理下,经过广大学员的努力,圆满完成了培训和军训的各项任务,我行学员取得了优异成绩,学员们纷纷表示,要以这次军训和培训为动力,以崭新的精神面貌投入到我行创业与发展中,为我们农商行大业美好的明天努力奋斗。这次对新的工作人员的岗前封闭式军事训练和业务培训取得了很好的效果,值得以后的学习和使用。每个人在上大学后,首先的就是接受军事训练,所以新的工作人员接受军训和业务派讯是很必要的。一个企业必须要不时的注入新鲜的血液才可以不断创新、与时俱进、迅猛发展。不能总是依靠老一辈的经验和努力去支撑,积极培养接班人是每个企业必不可少的。我相信在以后的工作中,这些接受岗前封闭式军事训练和业务培训的员工会做的很出色,农商行的辉煌就在他们身上闪光!
为期一个月的培训工作就要结束了,在这一个月里,我们从校园走入商行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日子,我们主要接受了四个方面的职前培训,受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
培训的四个方面包括法纪培训、业务培训、理念培训、拓展训练。内容和形式都很丰富多样,包括面对面讲座,观看视频录像,实践实战等等内容和形式。
一、法纪培训
法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座,纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。
人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度,福利待遇,奖惩措施等,明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
二、业务培训
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很细很杂;其次是会计业务的讲授,重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算,讲的比较概括,具体的操作看来在以后的工作中加强学习;最后是关于三大技能的练习,点钞、汉字录入以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上商行的业务需求。
三、理念培训
理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训,基本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计,成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座,主要通过视频录像来学习。
职场生涯设计内容很多,要点包括自身的理想和实现理想的规划,如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境,如何应对困境,摆脱困境作了分析,重点讲述了树立成功有方法的理念,杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次,一次是金融业服务礼仪,主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明,第二次是关于商务礼仪,老师风趣幽默,用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。
成功的理念在培训中被分化为设计,方法和操作三个方面来进行,对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的,方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握,而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的理念才是真正的成功理念。
四、拓展训练
应该说,拓展训练是我们培训的附赠品,但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面,一个是拓展训练本身,另一个就是实践参观。
拓展训练是异地举行的,进行了一天半时间,通过各种培训项目,使我们总结了许多有用的东西,大家挑战自我,团结一致,圆满完成了各项任务;实践参观就是具体参观了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看别人是如何工作和发展的,以便应用到自己以后的实践工作当中去。
谢谢各级领导给我带给了这次难得的学习机会,在短短的三天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的系统的业务知识。当然,这只是总行给我带给了一把掌握世界金融新领域经营的钥匙,今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报:
一、全球一流的培训机构给我们授课
这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的,讲师是从美国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。培训时间虽短,但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势,向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。
这次培训的主题是“心服务”计划。“心服务”就是用心为我们的客户带给真诚的,发自内心的服务。透过学习,我明白只有热心对待每位客户,才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出;我们务必细心观察与体会,才能深入了解客户的真正需求;针对客户的需求,我们要用心主动热情并有效的用心执行。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能带给客户满意的服务。我们要以真心服务,让客户觉得安心舒适,我们要营造完美的服务气氛,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜欢到浦发银行理解我们的服务。
经营产品品牌,你能够用75%的时间、金钱和精力来影响顾客而只用25%应对剩下的一切。而对银行而言,经营我们的服务品牌务必用至少50%的时间、金钱来影响自己的员工。优先权正好相反,产品品牌以顾客为先。而服务品牌以自身员工为先,要想使品牌服务有效,务必教会员工亲历他们服务的品牌,因为对客户而言,代表品牌的人就是品牌。如果员工表现不当,品牌与顾客之间的关系就会崩溃。
下面的这个故事是老师在讲课中给我们讲的一个案例,同是服务行业,他们的做法好比一面镜子,也许会启发我们的思路:
于先生因公出差泰国,曾下榻东方饭店,第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。而第二次入住时的几个细节,更使他对饭店的好感迅速升级。这天早晨,他刚走出房门准备用餐,楼层服务生恭敬的问道:“于先生是要用早餐吗”于先生很奇怪,反问:“你怎样明白我姓于”服务生说:“我们饭店规定,晚上要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一惊,因为往返世界各地,入住无数酒店,这种状况还是第一次碰到。于先生高兴地乘电梯来到餐厅,刚出电梯,餐厅服务生就说:“于先生,里面请。”于先生更加疑惑:“你明白我姓于”服务生答“上面电话刚刚下来,说您已经下楼了。”
如此高的效率让于先生再次大吃一惊。于先生刚进餐厅,服务小姐微笑着问:“于先生还要老位子吗”于先生的惊讶再次升级,心想“尽管我不是第一次在那里吃饭,但最近的一次也是一年前了,难道那里的服务小姐记忆力那么好”看到于先生惊讶的目光,服务小姐主动解释说:“我刚刚查过记录,您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说:“老位子!老位子1服务小姐之后问:“老菜单一个三明治,一杯咖啡,一个鸡蛋”此刻于先生已经不再惊讶了:“老菜单,就要老菜单1这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。
之后由于业务调整,于先生3年没有去泰国。生日这天,他突然收到一封东方饭店发来的贺卡,里面还附了一封信息:“亲爱的于先生,您已经3年没有光顾东方饭店了,我们全体人员十分想念您,期望还能再次见到您。这天是您的生日,祝您生日愉快。”于先生当时十分感动,发誓如果再去泰国,必须住在东方饭店,而且要说服所有去泰国的朋友也像他一样选取东方。一封贴着六元邮票的信,就这样买到了顾客的一颗心——这就是客户关系管理的魔力。
我们在日常的服务中也就应用心服务,注意细节,发挥团队协作精神,巩固老客户,从而发展新客户。市场营销学告诉我们,争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍,在利润贡献方面,老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润,增强我们在市场中的竞争力。
二、学习的灵活多样性
我们这次学习,老师采取互动的方式,我们共分5个小组,老师借鉴先进银行实施服务品质的案例与学员们研讨。并进行分组讨论,学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练,并进行声音肢体语言的练习和多媒体课件与教学。
礼仪迎宾接待演练中,我感到:1、五步距离主动上前(即客户走进营业厅时距客户五步的距离时就要主动问候,不要等客户走近时才问候,那样会吓客户一跳);2、持续亲切的微笑;3、双眼平视客户的眼睛;4、身体微微向前倾约30度,点头示意表示对客户的欢迎等等都十分适用。
无缝交接,指的是为客户的服务到达一种十分顺畅的连接,要发挥团队精神,在无缝服务中不论是大堂经理还是理财经理还是每位柜员都至关重要。从大堂经理迎接客户探明客户的来意,到将一般客户疏导到自助银行或是高柜区或低柜区,将识别的优质客户推荐给理财经理,都需整体的配合。
三、投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题
在处理投诉中,我们要注意:一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的任何抱怨与不满时,你就是代表浦发银行负责处理客户的情绪。我们常见的错误心态是:这又不是我引起的,或者这不是我们银行的错,为什么要我处理因此,就对客户的抱怨与不满,进行一连串的解释、反问与推托,反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。
当遇到客户对我们的服务不满时,尽管不是因为我们自身的错误,也就应主动向客户表达歉意,此时的道歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的错误。适当的致歉能够立即缓和客户的情绪,有助于客户后续的处理。
另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的:客户的需求与我们的制度发生冲突时,客户产生的不满情绪。这时,我们在客户面前不要急于先搬出银行的制度,能够心平气和地帮客户想想变通问题的办法,同时委婉的告知客户我们的风险点,展现出我们处理事情的热忱与诚意。
透过这种形象化的训练,使我认识大堂经理工作的重要性,它是提高零售银行业核心竞争的关键之一,更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带,大堂经理专业素养的完善,对于建立一流的行业服务至关重要。
四、是参加培训的体会
这次培训中的现场演练,给我留下了深刻的印象,它把整个日常服务中的柜员、大堂经理、理财经理及客户贯穿起来,教给我们就应分工不分家,相互配合,真正创出浦发银行一流的服务品牌。
浦发银行尽管比其他许多金融机构成立的时间短,但它具有先进的管理理念和经营理念,它值得我为之付出青春和热情。我既然成为这个金融机构中的一员,就就应立足岗位,做好本职工作。在现有的岗位上,不断提升自己的业务水平和服务水平,不断提高自己的专业素养,按照浦发银行“心服务”计划的要求,塑造自己的形象,规范自己的仪态、行为举止,提高自己的服务质量,从自我做起,为有效提高银行整体服务的竞争力而努力。
1、积极推荐干部参加国际交流项目培训。
为全面提高辖区各级领导干部和业务骨干素质,开拓视野,培养复合型人才,我们积极推荐辖内干部参加总行各类国际交流项目的培训。一是推荐分行和省会中心支行4名副行长参加总行在德国举办的二期货币经济学及国际银行业务培训班;二是推荐7名辖内地市中心支行行长参加总行在香港举办的三期金融市场高级研讨班;三是推荐4名干部参加总行国际司的德国发展基金会项目面试、3人参加澳大利亚奖学金项目面试、3人参加日本奖学金项目面试、2人参加英格兰银行奖学金项目面试。
2、加大英语培训力度。
分行党委多年来一直重视培养高层次外语人才,20xx年,在培养英语人才方面,一是推荐12名干部分2期参加总行在西南财经大学举办的bft英语培训班;二是推荐5名干部参加总行在研究生部组织的英语强化培训班;三是组织XX年xx分行英语强化培训班的学员参加全国bft考试,共有37人参加,全部通过了考试,其中取得高级证书36人,中级证书1人;四是组织41名干部参加在南开大学举办的XX年xx分行英语强化培训班,为保证培训效果,本次培训班依然采取提前半年通过笔试和口试选拔的方式确定参训人员。学员经过90天的脱产学习后,将于XX年1月初参加全国bft考试。
3、加强对辖内中高层次专业技术人才的培养。
为了充分发挥高级专业技术人才在基层单位的积极作用,我们推荐分行及辖内省会中心支行21名高级经济师、6名高级会计师参加总行举办的高级经济师、高级会计师培训班,通过系统学习以及与国内外有关专家的讨论、交流,系统地提高了高素质干部的调研分析能力。
为提高辖区专业技术人员业务素质,便于加强岗位交流,针对部分职工现有职称与所从事专业不对口,以及某些业务骨干具有往其它专业发展潜力的情况,我们一是于3-4月在保定金专举办了一期24天的全国会计师资格考试考前培训班,共有辖区干部47人参加培训;二是在10月初在保定金专举办了一期20天的全国经济师资格考试考前培训班,共有辖区37名干部参加培训。
十六天可能很短暂,普通的十六天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花,我们转眼间就会忘记。可是,在上海起航培训的十六天却可能令我们终身难忘。在省联社的关心指导和上海起航的具体实施下,我们度过了一个丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间,我们系统的学习了金融基础知识、会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识,我们扎实刻苦的练习了点钞、传票算、数字录入、珠算等实践技能,我们还积极的参加起航培训的各种活动,使自己在各方面都有很大收获,具体来说,主要有以下几点:
首先,在技能方面,我们系统的、全面的学习了标准的点钞和数字录入方法,纠正了我们很多坏毛病,养成了标准、专业的技能手法。经过培训,我的点钞的速度和准确率都有了很大的提高。我还参加了起航培训的数字录入和传票录入比赛,虽然没有拿到名次,但是却让我找到了与优秀同事们之间的差距,我想这种差距一定会促使我发奋进取、不断进步。在业务方面,我们系统的学习了业务办理方法,积累了一定的金融基础知识,对农信社的操作规范有了更深一步的了解,具备了办理农信日常业务的基本素养,促使我们完成了从初出茅庐的大学毕业生到合格农信员工的转变。
其次,这次培训安排了各种形式的学习教学互动,这促使我们在轻松的教学环境中逐渐认识到了银行服务的规范,深入了解了银行服务理念。在应对突发事件时,作为农信柜员我们应该如何既坚持原则又灵活多变的解决问题,如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客户交流,如何站在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题......这培养了我们善于解决棘手问题的能力,为我们提供了从合格农信员工迈向优秀农信员工的台阶。其次,这次培训把我们山东农信各个地区的新员工融合在了一起,我们与不同地区、不同年龄的新员工共同探讨、学习与生活,在收获深厚的友谊的同时,我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏,学习他们要做事先做人的生活工作态度,学习他们善于学习、善于开拓的精神和方法。我想,我们每一位新员工在遵守一日三碰库一日一结制度的同时,也应该养成一日一反省的习惯,只有在点滴中积累、反省、总结,我们才可以不断发展不断进步。
最后,这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪律培养了我们的纪律意识、团结意识,磨练了我们吃苦耐劳的品质,使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯,增强了我们对农信大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学状态的培训生活,我们也对今后的农信生活充满憧憬。在结业典礼庄严的对农信宣誓“为农信事业奋斗终生”时,我们每一位新员工的个人事业与农信事业、个人辉煌与农信辉煌便紧密的融合在了一起,我们只有通过不断的学习实干、开拓创新,我们才可以真正融入农信大家庭,为农信争光添彩!篇二:银行岗前培训心得体会
银行岗前培训心得体会今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。
当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路,树立科学发展观。
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升
存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,
而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识,提升内控管理质量。
四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化。
针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思
考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力,提升管理能力。
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正。篇三:银行新员工入职培训心得体会
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会如下:
一、全面的学习了商业银行的各种业务
1.信贷管理
众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。
2.票据业务
票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3.零售业务
零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4.国际业务
此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算,国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子,详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂,每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间,短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解,尽管如此,但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。
二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义
以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行,因此,我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比,结果发现了一些问题:与国外先进银行相比,我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点,这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如,我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性,有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部),并承担各自不同的职责,似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是,不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是,制度规范没有做到细化,各方面的职责不能相互制衡,不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中,信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门,涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能,通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离,从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心,加强对操作风险的控制。特别是,信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定,具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款,首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目,由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等,并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下,我国商业银行在放贷时,通常信贷员既是营销人员,又是分析人员,还可能是放款人员,一人身担数职,不能达到专业化和控制操作风险的目的。
同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比,我国商业银行确实在很多方面都有差距,有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和发展指明了方向,这一过程可能很快就会到来。
我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务,还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候,我们能够主动的把握机会,胜任市场的要求。
三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用
在本次培训中,我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然,商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料,有序的排列和归置,并满足各种统计的需求进行决策支持,这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。
近年来,通过电话、短信、互联网进行的电信诈骗罪现象屡屡发生,且手段多变,骗局逼真,使越来越多的群众落入陷阱,严重危害着社区居民的财产安全。为增强居民自我防范意识,预防和减少电信诈骗案件的发生,我们白鹤社区在辖区内多措并举,积极开展形式多样的防电信诈骗宣传活动,主要从以下几方面进行的:
一是充分利用社区宣传阵地,广覆盖开展宣传工作。首先我们通过社区内传统的黑板报、展板、横幅、小区宣传栏等形式,展出张贴各类“防电信诈骗、防上当受骗”的宣传资料和告示,使居民群众在社区内随处可见,营造了浓厚的安全教育氛围。其次通过社区居民短信平台、社区微博、QQ群、短信党课等新型的网络宣传阵地,向广大居民们发出一系列防电信诈骗温馨提示,时时提醒居民要提高防范意识。
二是通过请进来走出去的方式,加大宣传力度。请进来主要是邀请社区民警和社区内的金融共建单位如上海银行,农商行等定期来社区对我们的党员、楼组长等社区骨干队伍开展防电信诈骗知识讲座,并通过观看防诈骗短片、交流诈骗案例、发放宣传资料等方式,帮助他们深入了解电信诈骗的常用作案手段和防范方法,从思想上提高警惕,从而起到教育一人、影响一家、带动一片宣传辐射作用。
走出去主要是:
一结合社区每二月一次的便民服务活动,在辖区繁华路段、居民聚集较多的地点设摊宣传,向过路群众发放防电信诈骗宣传单,提醒大家不要听信莫名的欠费或所谓安全帐户等电话。
二是结合社区网格化管理和零距离走访活动,组织社区干部分片、分块,进商铺、进小区,开展上门入户宣传,向居民普及一些防范方法,进一步提升居民防骗知识知晓率。
三是针对社区独居老人,这类电信诈骗高危人群,我们组织社区老伙伴志愿者与辖区60多名独居老人一一结对,定期上门聊天沟通,关心起居生活,从而潜移默化地对老人们进行防电信诈骗教育,并为他们时时把好安全关。
以上是我们社区针对防电信诈骗开展的一系列宣传工作,今后我们还将不断努力,力争使社区居民做到人人知晓、人人防范,防止电信诈骗案件在社区内发生,共同构筑起预防电信诈骗的牢固防线。
根据总行干部教育培训总体规划,××分行根据新形势、新任务的需要,及时调整工作重心,加大培训力度,制定了《××年××分行教育培训计划》。并以全面落实人民银行人才兴行的发展战略为方向,采取有力措施,加强对干部职工的政治理论学习,加大各类培训力度,取得了明显成效,进一步提高了干部职工队伍素质。
××年我分行全辖共举办各级各类干部培训班个,培训学时,参训人员人次,并从以下几个方面重点开展教育培训工作:
一、大力开展党校培训轮训工作。
××分行党校通过举办党校主体班,在实践中探索了一条“依托地方资源、突出央行特色、改进教学管理、提高培训效果”的党校办学思路,提高了分行党校的整体工作水平。
按照总行党校全年工作部署,制定《××分行党校××年度培训计划》,按计划分别于三月下旬和五月下旬举办了第二、三期××分行党校主体班,共对名近两年新提拔的副处级领导干部进行了天的脱产理论培训。学员经过理论辅导、经济金融热点问题讲座、实地考察等不同阶段的学习,回到单位后,结合本地工作实际情况撰写了调研论文,分行党校对第二、三期党校主体班调研课题及学员论文进行评估,学员们完成了专题调研报告篇,毕业论文篇,经分行党校组织的专家审阅,推荐优秀论文篇,论文优秀率为,理论课考试优秀率达。通过接受党校教育,领导干部的党性修养、政治理论素质和依法履行职责的能力进一步增强。
二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训。
⒈举办领导干部先进性教育培训班。
根据辖区先进性教育活动的需要,按照分行党委的要求,我们于月中下旬在北戴河举办了一期××分行辖区处级党员领导干部先进性教育培训班,此次培训班共有名学员参加培训,其中包括××分行党委组织部、呼和浩特中心支行党委班子成员人、辖区个地市中心支行党委书记及机关党委书记人。培训班采取专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方式,针对保持共产党员先进性教育活动有关内容进行培训,并在学习结束前组织全体学员参加了以《党章》为主要内容的开卷考试。
⒉组织各级领导干部参加业务培训。
在开展理论教育的同时,我们进一步加强了对各级领导干部的业务培训:
一是在XX月,推荐分行机关和省会中心支行名行领导,分期参加总行组织的副厅局级分支行领导干部高级研修班;
二是在XX月,推荐名地市中心支行副行长,分期参加总行举办的中心支行行长业务培训班;
三是在XX月,推荐名县支行行长参加总行举办的第五、六期县支行行长培训班;四是于月初至月末在保定金专分三期举办了县支行副职培训班,组织辖内名县支行副行长、纪检组长针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容进行脱产学习。培训结束后,组织学员结合各地实际工作撰写结业论文,并对篇论文进行打分评优。
三、在大力开展辖内岗位任职资格培训的同时,开展各类专项业务培训
⒈按照总行统一规划,做好岗位任职资格培训考核的各项相关工作。
为了进一步在辖内做好岗位任职资格培训考核的宣传动员工作,促进××分行岗位任职资格培训考核工作规范顺利进行。我们
一是在辖区征求《岗位任职资格培训和考核实施细则》(讨论稿)的意见,整理上报总行;
二是制定《中国人民银行××分行岗位任职资格培训三年规划及考核实施方案》、《中国人民银行××分行岗位任职资格考核实施办法》等若干办法,推动辖区岗位任职资格培训考核各项工作制度化、规范化;
三是在全辖发放并统计岗位任职资格与电大学历续读项目问卷;
四是推荐机关及辖区干部参加任职资格培训考试法律科目的师资培训班;
五是按照总行要求,在辖内证订新出版的岗位任职资格公共科目培训教材并组织学习。
⒉利用省会中心支行培训资源,开展全辖业务培训。
在××年利用省会中心支行培训资源开展全辖业务培训的成功基础上,我们在月下旬和月下旬,分别在太原和石家庄举办了国库业务培训班和金融稳定业务培训班,期间邀请总行业务司局和分行有关处室领导,通过讲座和研讨的方式,针对新业务以及工作中的热点和难点问题,对名辖内业务干部进行了培训,收到了较好的培训效果。
⒊根据履行中央银行职能的需要,抓好辖区业务骨干的前沿性金融理论培训。
按照总、分行培训规划,做好辖内干部的业务培训。
一是推荐名辖内干部参加总行全年举办的各类专项业务培训班、研讨会;
二是突出领导干部和业务骨干的培训,根据年初培训计划,经请示总行同意,XX月在××财经学院开办了第二期在职干部攻读金融硕士学位的专业课程进修班,共有XX名干部参加。截至目前,第一期进修班名学员已全部结业,有名学员提前通过了同等学力申请硕士学位全国统考,名学员通过了统考的单科考试,第二期进修班也已经完成了两个学期,门课程的学习。
⒋举办大型理论业务讲座。
按照年初培训计划,我们在全年邀请总行有关领导和其他单位的专家、学者分别对机关副处以上干部和机关全员进行了保持共产党员先进行教育、公文处理与写作、影响宏观货币政策因素、征信业务等个专题,次讲座。通过开展讲座,加强了理论学习、更新了业务知识、开拓了工作新思路。
四、开展高层次培训,培养复合型、研究型人才。
⒈积极推荐干部参加国际交流项目培训。
为全面提高辖区各级领导干部和业务骨干素质,开拓视野,培养复合型人才,我们积极推荐辖内干部参加总行各类国际交流项目的培训。一是推荐分行和省会中心支行名副行长参加总行在
德国举办的二期货币经济学及国际银行业务培训班;二是推荐名辖内地市中心支行行长参加总行在香港举办的三期金融市场高级研讨班;三是推荐名干部参加总行国际司的德国发展基金会项目面试、人参加澳大利亚奖学金项目面试、人参加日本奖学金项目面试、人参加英格兰银行奖学金项目面试。
⒉加大英语培训力度。
分行党委多年来一直重视培养高层次外语人才,20××年,在培养英语人才方面,
一是推荐名干部分期参加总行在西南财经大学举办的英语培训班;
二是推荐名干部参加总行在研究生部组织的英语强化培训班;
三是组织××年××分行英语强化培训班的学员参加全国考试,共有人参加,全部通过了考试,其中取得高级证书人,中级证书人;
四是组织名干部参加在南开大学举办的20××年××分行英语强化培训班,为保证培训效果,
本次培训班依然采取提前半年通过笔试和口试选拔的方式确定参训人员。学员经过天的脱产学习后,将于20××年月初参加全国考试。
⒊加强对辖内中高层次专业技术人才的培养。
为了充分发挥高级专业技术人才在基层单位的积极作用,我们推荐分行及辖内省会中心支行名高级经济师、名高级会计师参加总行举办的高级经济师、高级会计师培训班,通过系统学习以及与国内外有关专家的讨论、交流,系统地提高了高素质干部的调研分析能力。
为提高辖区专业技术人员业务素质,便于加强岗位交流,针对部分职工现有职称与所从事专业不对口,以及某些业务骨干具有往其它专业发展潜力的情况,我们一是于XX月在保定金专举办了一期天的全国会计师资格考试考前培训班,共有辖区干部人参加培训;二是在月初在保定金专举办了一期天的全国经济师资格考试考前培训班,共有辖区名干部参加培训。
五、鼓励干部参加各类学历教育,规范学历学位变更认定工作。
⒈鼓励、引导干部通过自学提高学历层次。
在加强学历教育工作,改善辖内干部学历层次方面,我们一是为促进干部职工参加在职学历教育的规范化,提高干部职工的学习积极性,在总结近年来学历教育工作经验的基础上,重新修订了《中国人民银行××分行工作人员参加学历(学位)教育或脱产培训协议书》;二是组织动员辖内名左右具备全日制专科学历的职工报考对外经贸大学金融学、会计学的专升本教育;三是组织分行机关及辖区有关人员报名参加“中国人民银行岗位任职资格考试与中央广播电视大学学历教育接轨项目”,××分行辖区报名参加岗位任职资格考试和电大学历套读的人员共人,其中:按单位层次分,分行人、中心支行人、县支行人;按学历层次分,研究生人、大学本科人、专科人;按报考专业分,报名参加货币政策方向人、金融服务方向人、金融稳定方向人、外汇管理方向人、综合管理方向人。
⒉开展全辖学历学位变更认定工作
按照总行人事司《关于中国人民银行系统干部职工学历、学位证书集中在教育部学历、学位认证中心查询认证的通知》(银人发号)有关要求,分行辖内处以下干部的学力学位认定变更工作,全部由分行人事处集中办理。我们及时向辖内转发总行文件并布置了××年度学历学位变更认定工作,共将分行机关、辖区上报的人的学历学位材料进行审查、汇总整理,送交教育部学历、学位认证中心进行认证。此项工作的开展,基本解决了多年来干部职工学历学位变更认定工作中学籍查询难,政策尺度掌握不一致的问题。
六、做好金融专业英语证书考试××考区的各项工作。
根据20××年全国金融专业英语证书考试工作会议精神,布置××考区××年度考试工作。在今年的考前准备和考务工作中,我们更新工作思路,改变以往独力承担报名考务工作的做法,在南开大学开设考点,并与南开大学和××财经大学合作开展面向考生的考前培训。XX月XX日在南开大学顺利地组织了考试,经过统计,20××年共有有人报名参加考试,XX人通过考试,分别是××年报名人数和通过人次的三倍,报考人数也是××考区历史上人数最多的一次,进一步扩大了考试的社会影响。
七、做好基础数据的统计和工作调研。
为了配合全员岗位任职资格培训考核工作的开展,我们在辖内积极开展基础数据的摸底统计和培训考核试点单位的调研工作,一是定制统一的摸底调查表发放到各级中心支行,按照岗位任职资格考核的不同专业统计参加考试人员,并将参加考试人员分成三批参加不同年度的考试;二是针对基层行如何开展岗位任职资格培训考核工作以及相应的奖惩激励措施等课题开展广泛的工作调研,将优秀的调研文章装订成册。
八、干部教育培训工作存在的问题和难点
一年来,我行的干部教育培训工作
虽然取得了一定的成绩,但仍然面临着一些问题和困难,制约了工作的进一步深入,这些问题主要是:一是基层行参加高层次培训的机会有限,干部思路难以开阔,视野难以拓宽;二是辖内各省的常规技能培训相对缺乏交流,整体业务培训存在效率不高,资源浪费等问题;三是具有较高理论水平和丰富实践经验的师资力量不足,目前的各类培训多数是应付当前工作需要,满足不了干部对高深层次知识的需求;四是教育经费相对不足,对员工在职参加高层次学历教育的积极性有一定影响。
九、对干部教育培训工作的几点建议
为了更进一步做好教育培训工作,我们认为:一要进一步加强干部培训教育工作制度化。结合岗位任职资格考试工作的展开,在制度上将岗位培训和干部上岗、转岗、晋升等工作结合起来,同时把领导干部抓职工教育工作的好坏作为绩效考核的一项内容;二要进一步改进培训方法,拓宽培训渠道。采取“走出去、请进来”的方式,多为干部提供拓宽视野的机会,同时不断改进培训方法,改灌输式为专题研讨式、案例分析式等,相互研讨,各抒己见,共同进步;三要建立科学的培训评估指标体系,对照确定的培训目标,从培训内容、培训形式、参加人数、出勤情况、考试成绩等综合评价培训组织者和接受培训这的培训绩效,确保学习培训效果;四要进一步加大对教育的投入,为提高教育水平和保证培训质量提供坚实的保障。
今天栏目小编为大家带来的是“英语培训总结报告”,文档处理对于学术研究来说是至关重要的基础知识,写文章之前,我们可以先找一些优秀的范文来借鉴。范文的用词精美,值得我们深思熟虑。怎么样才是一篇有文采的范文?
今年我县英语教师在网上进行了培训,期间认真聆听优秀老师田华鑫等优秀教师的讲授,受益匪浅,感受颇深。有如下几点工作总结:
一、加强了学习
以前培训也较多,对新课改也有一定的认识,但通过这次培训,我才发现自己的认识不系统、不全面。
二、找到了差距
培训其实是一个反思、进步的过程,与授课老师所讲的标准、与优秀老师、与教学大师相比,自身不足很明显。今后只有快马加鞭,加强学习,提高教育教学能力才能不虚此次培训。
三、解决了一些不惑
当老师的确有些问题总解决不好,我也一样,如新理念的实施,怎样减轻压力,当好老师等问题也让我困惑不解,这次培训使我在这些方面有了一些新认识,解决了很多疑惑。
四、作了反思
通过培训,我认识到了反思的作用,知道一位优秀教师的成长一定离不开反思。反思让我认识了自身在教育教学上的不足,反思也让我认识到了只有努力,只有加强学习,才能做好一名教师。
在经过一段时间的英语培训销售工作后,我想通过这篇文章来总结我的经验和收获。我作为一名英语培训销售人员,主要负责帮助客户了解和选择我们公司的英语培训课程。在这个过程中,我学到了很多关于销售和沟通的技巧,同时也明白了客户需求的重要性。
首先,在销售过程中,与客户建立良好的关系至关重要。一个好的销售人员应该具备良好的沟通能力和谈判技巧。我通过与客户进行面对面会谈和电话沟通,建立了相互信任的关系。在与客户交流的过程中,我始终保持积极的态度和微笑,并倾听客户的需求和意见。通过深入了解客户的背景和学习目标,我可以为他们量身定制最适合他们的英语培训课程。
其次,了解并满足客户需求是销售工作的核心。每个客户都有自己特定的需求和期望,我们作为销售人员应该努力满足他们的需求。通过与他们交流,我可以了解他们的学习目标、时间安排和预算限制等方面的要求。在了解客户需求的基础上,我可以向他们提供最适合的英语培训课程并解答他们的疑虑。通过提供良好的售后服务和回访,我可以确保客户的满意度,并建立良好的口碑。
另外,市场调研对于销售工作的成功也是至关重要的。通过市场调研,我可以了解竞争对手的情况以及潜在客户的需求。在销售过程中,我可以利用这些市场信息来与客户进行针对性的交流和推销。市场调研也帮助我了解行业动态和趋势,从而对我推销的英语培训课程做出相应的调整和改进。
在英语培训销售工作中,坚持学习和提升自我也非常重要。我经常参加相关的销售培训和学习课程,不断提升自己的专业知识和销售技能。通过与其他销售人员的交流和分享,我可以了解到不同的销售策略和技巧。
总结起来,英语培训销售工作是一项挑战和充满机遇的工作。在这个过程中,我学到了很多关于销售和沟通的技巧,并通过与客户建立良好关系来满足他们的需求。进行市场调研和不断学习也是取得成功的关键。我相信这些经验和技巧将会对我的未来职业发展产生积极的影响,并成为我在英语培训销售领域中取得成功的基石。
少儿英语培训学校工作计划
第1部分:英语培训学校计划
威特英语学校创业项目经营计划
目录
p>Part I 市场分析与行业分析
Part II SWOT分析与营销策划
Part III 招生教学计划与课程设置
Part IV 人力资源管理与规划
Part V 行政事务安排与实施规划
Part VI
财务预测与分析
前言
近十年来,英语培训行业在全国范围内迅速发展,尤其是2001年10月中国加入WTO后,广大在校学生和成年人出现了热潮学习英语空前的增长,英语培训行业也面临着空前的发展机遇。虽然培训市场上涌现出不少英语培训学校,但真正规模化、特色鲜明、具有品牌示范效应的学校屈指可数。很多学员反映学习效果不是很好,所以这个市场仍有相当大的潜力,不断增长的需求还没有得到充分满足。本计划拟开办一所教学特色鲜明、教学质量优良、充分适应市场需求的品牌英语培训学校
。学校最初命名为威特英语培训学校。
第一部分市场分析与行业分析
近年来,随着经济的发展,对外交流也越来越频繁,作为参加世界比赛的重要武器,英语也越来越受到成都市民的关注。短短十余年间,从英语教师到自办培训班,再到大型英语培训机构,各种形式和层次的英语培训机构层出不穷。在成都开办专业培训机构的外资企业不少于1000家。顺城街上,除戴氏英语学校外,还有成都英之富语言培训中心、新加坡英华美(成都)学院培训中心、福尼斯英语中心、成都外国语专业培训学校、建明外国语培训学校等近十所学校.培训机构数家,形成了成都顺城街外语培训的格局。同时,还有很多以高校为基础的英语培训班。以四川大学为例,有教育部四川大学留学生培训部、诚客外语、四川大学语言培训中心等机构,其中夜班、周末班等形式多样。
据业内人士分析,成都有数百万人口。如果每年有100万公民参加培训,一个公民花费400元,计算在英语培训教育方面,将形成一个4亿元的英语培训“大蛋糕”。
1.很多市民热衷于英语培训
学习英语不再是小学生的专利。随着出国留学、经商、旅游、探亲等人数的不断增加,以及大量外企进入成都对英语人才的需求“扩大”,越来越多的人才需要英语培训。另外,职称考试必须用英文进行考试;中小学生应把英语培训作为考试的法宝。市场的存在是毫无疑问的。学生年龄结构呈现多样化趋势,从2岁到60岁不等。学习的目的也从单纯的应付考试转变为应用英语。
2.少儿英语培训成最大亮点
近年来,随着英语课程进入小学课堂,不让孩子输在起跑线上的理念和心态想让孩子成才,促使家长们重视孩子英语素质的培养,少儿英语培训市场呈现出火热的势头。
成都英语学习的低龄化趋势越来越明显。从今年各英语培训机构的寒假报名情况来看,少儿英语报名人数增长明显,成为培训市场的一大亮点。据悉,如今的家长在选择培训学校和培训课程时更加专业和理性。很多家长意识到,短时间内让孩子的英语水平有质的飞跃是不现实的。寒假培训主要是
培养孩子学习英语的兴趣,增强语感。
据业内人士透露,成都目前仅有60家培训学校只从事少儿英语教学。成都每年有不少于2万名儿童学习英语,儿童英语培训年产值近2000万元。潜在市场。不难看出,少儿英语培训的重要性
大蛋糕已经成型。
3。竞争压力让专业英语升温
在近几年的招聘会上,很多毕业生反映,很多公司都要求用英语进行面试,会优先考虑英语水平优秀的人。可见,良好的英语沟通能力已经成为求职者申请好单位、好岗位的“敲门砖”。另一方面,企业对员工英语实践能力的要求也在不断提高,英语能力成为职业发展和晋升的“助推器”。无论是应届毕业生还是在职人员,都在追赶职业英语“收费”的趋势,职业英语培训市场呈现出前所未有的热度。今年寒假期间,成都一些知名培训机构,如:建明外语、戴氏英语等,推出了不同类型的职业英语培训课程,其中商务口语、求职面试英语、 BEC是主要的。设置不同的等级
。
据相关培训专家介绍,与日常英语相比,专业英语更注重语言在商务工作环境中的沟通能力和实际应用能力,涉及的领域会更加专业,比如旅游英语。 ,酒店英语等,培训课程强调实用性。在课堂上,老师会设置各种职场场景,带领学生进行模拟训练,为学生提供更多交流互动的机会。
因此,职业英语培训是对学生以后的求职和实际工作非常实用。
4.主流英语小语种??升温
外语培训市场空间逐年增长。据“教育生活网”统计,2005年下半年,在线外语节目数量同比增长30%。从目前的情况来看,成都的外语培训与其他地方一样,主要集中在四个方面:
1.各类研究项目,如4、6级、PETS、BEC培训等。主要适合在校学生和想获得外语水平证书的人; 2. 应用型培训,注重实用口语和综合英语培训,一般采用小班教学,适合以英语实际应用能力为目的的学生; 3.出国英语培训,帮助学生通过托福、雅思、GRE、GMAT等各类留学考试
等; 4、小语种培训,包括德语、法语、韩语等,其市场需求日益明显。
成都英语培训市场竞争激烈,但市场仍有待进一步开发。适合中国国情的英语培训才有生命力。除了托福和GRE,以及大专和高中生的及格考试,成都的英语培训市场正朝着应用英语和专业化方向发展。只要英语培训学校定位准确,这个市场潜力无穷。对于一个成熟的企业
来说,危机感必须始终存在,要想拥有市场,就必须不断创新,不断以消费者的利益为根本出发点。
占领市场不仅仅是靠一个漂亮的品牌,这涉及到社会公信力、品牌忠诚度等要素的建立。
眼睛的消费者越来越聪明,他们需要的是培训机构能够真正提供一些所需的内容,而不仅仅是一种化装。品牌建立、声誉建设、人才引进和硬件获取都是成功的关键。这些能否顺利完成,是对品牌入驻的一大考验。
2005年成都的培训行业市场呈现出稳中求发展的局面。在观望未来的同时,鉴于理性消费的趋势日益明显,培训行业的经营逐渐进入理性发展模式。我们不会以低价赢得市场,而是要加强整体开发,改进产品和服务,培育和打造品牌,用个性化、专业化的服务来吸引消费者。
市场细分和专业化的对口服务是最大的优势。
优点:
1.我们的课程具有很强的特色。
缺点:
1.作为一个新的培训机构,公众建立信任需要很长时间。
2.前期规模不大,会削弱我们在向潜在用户推荐过程中的优势和能力。
机会:
1.市场很大,消费趋势趋于理性。
2.真正的品牌英语培训机构并不多。
威胁:
像新东方这样的连锁培训机构有丰富的办学经验和良好的口碑
营销策划
< p> 1。每2.每月在成都商报做一次软广告(70元/100字),介绍我校办学宗旨和近期开展的活动。
3。每周选择十所幼儿园和小学作为发放传单的积分,(叶页:RMB*复印件;派送员:RMB30/强>
天)并有选择地派出我们的教师制作现场介绍和回答问题。
4.与目标中小学、幼儿园、社区合作举办英语比赛,提高知名度。
5.开展免费试听,充分利用教师优势资源,促进品牌推广和销售。
5
*课程设置与时间安排
(3)公关及市场部职能
*设立公共关系的维护和维护
*促销方案的策划和执行
*品牌推广
*竞争对手的跟踪和研究
< p>人力资源管理部人力资源管理部主要承担两部分人力资源管理职能:
*经理
*教员
*招聘、培训、入职
第二部分:教育培训机构英语部标准工作流程
环亚教育英语部标准工作流程
< p> 1。接收订单流程步骤:接收和调度通知
1.老师从教务处收到课表并签字确认。
2.上班时间,上课安排原则上不允许拒绝。如有特殊情况,可与教学主管协商,填写拒课申请表。
3.收到课表通知或查询课表后,开始备课并通知学生上课时间。
2.备课
1.老师们每周四上课前准备课程。 每周检查一次。
2.上交时间:当周备课必须在每周四下午4:00前完成,word版将发送至教学主管邮箱。 手写笔记会交给教学主管,并尽早送去复习和批改。注意:提前一周备课。
3。教学主管必须在周五下班前将教案中的意见反馈给老师。 如果没有大的变化,老师已经按照原计划进行了授课。如有重大变动,上课时间可顺延。
4.备课需要使用统一的教材或统一格式的Word文档,按照步骤填写所有项目。 注:备课内容要求见附表(1)
1.周四,按照教学部公布的教学工作计划,自行准备上课所需的材料。 各学科的校长、教学主管和教师必须亲自到课并给出中肯的意见。注A:如果老师因修改教案而推迟上课,其他老师会正常逃课。注B:及格分数见附表(2)。
2.教师在通过课堂时要做好听课记录,以便提出合理的建议。
3.已通过课堂的教师应在课后根据其他教师的意见进行修改。修改后的版本将在周五上午10:00前发送至教学主管邮箱。将笔记本交给教学主管。
4.课前准备
1.教师应提前5分钟上班,课程结束前不得离开教室。
2.进入教室后,整理好课桌、椅子、长凳,检查白板笔是否够用,保证卫生,把环境调整到最好的课堂状态
< p>,比如桌子离黑板太近,桌椅不够用,适当调整。3.进入教室后,首先组织孩子们准备书籍,班长阅读,学习委员会成员接受作业,老师检查孩子们的作业。
4.正式开课前 3 分钟,点名并记录在课堂签到表上。到了就打勾,没到就打A。
V。课堂教学
1.每个季度的期末考试前,学生都会在课堂上给老师打分。 注:学生成绩表见附表(3)。 2、课堂教学评价表
平均分根据学校教师授课时填写的记录表计算,计入考试成绩。
注:课堂教学评价见附表(4)。
3。每节课后写反思,每周四4:00前备课。将您的笔记提交给教学主任。 4.电话教学指导
每月做好电话教学指导工作,并做好表格记录。教学主管每月随机抽取部分学生进行面试,并做好记录以供考核。 . 5、教学效果
每门课程期中末安排两次考试,考试成绩计入教师考核。其中,少儿英语课20节,期中考10节,期末考20节。新概念英语第一卷以期中考试结束,第二卷以期末考试结束。在学生成绩统计表上统一登记,纳入考核。注:电话教学辅导表见附表(5)。
学生成绩统计表见附表(6)。
六。作业
1。每节课后都要布置书面作业和口语作业(幼儿和一年级英语只分配口语作业)2.每个学生应有两本作业本(统一本),教师应全部批改并写下日期。作业需要仔细和整洁的写作。作业审核修改后,应记录在学生的学习情况表上。 (教学部每月检查两次,按计划提交给教学主管)
3.每节课前检查作业,并给它打分,写下打分日期和评论。
4.作业批改要求细致全面。 保留家庭作业更正的记录。每个孩子的工作都有实际记录。 5、每个月及时总结,明确学生掌握情况。对学生进行学习分析,及时进行家校沟通,填写沟通记录。
注:家校沟通记录表见附件(七)
七。教学与研究
1.教研时间:以教学部教学计划为准2.教研内容:以教学部教学计划为准,提前一周通知负责人,负责人需详细准备材料。 (教研内容:备课、集体备课、学习经验与应用交流、课件制作与学习交流、速写、观看教学视频、课堂评课等适合自己的内容和形式) 3.教研记录
记录每个小组或个人的教研内容,写下自己的经历。每个人都有一本专门的教科书用于教学和研究。教学部门在安排上课时,要详细填写讲课记录,并填写讲课经历,提交给校务处。
八。部门交流会
1.会议时间:每月月底最后一周的星期四下午1:00-3:00
strong>2.参会人员:全英文教师 3. 会议地点:会议室 4. 会议流程:1.分享每月的教学经验和见解
< p> 2.每位英语老师总结每个月的教学情况,如:班级情况、学生管理、家长反馈等。 3.大家根据家长的需求和学生的情况制定新的计划4.讨论下个月的计划和活动计划,比如节日、家长会、亲子活动班等活动。
5.会议内容需要记录在会议簿中。会议结束时,应将会议内容作书面总结,记在会议上,并由教学主管核对。
九。教学服务班级管理手册
1.签到表:从第一堂课开始做好学生出勤记录,注意上课准时、迟到、请假等。 上课的学生也做笔记。
注:签到表见附表(8)。
2.学生档案:在第二个上课日前完成学生信息登记表。 填写学生姓名、学校、班级、生日、联系方式等,统一交给市场部管理。
注:学生信息登记表见附表(9)。
3.补课记录:为迟到的学生补课记录。
4.作业记录:做好学生作业的上交、完成和听课工作。
5.终评:课程结束前一周,老师将统计班级学生的获奖名单,评选出环亚之星、优秀学生,制作奖状,并撰写终评。在期末报告课中,将一起分发给家长,以促进期末班更新。
8.接班工作(以18班为例)
接班作业操作标准
< p>表如下:见附件备课内容要求见表(1)。及格分数见附表(2)。见附表(4),电话教学指导表,见附表(5),学生成绩统计表,见附表(6),家校交流记录表,见附表(七),学生签到表见附表(八)
学生信息登记表见附表(九)
第三部分:少儿英语培训学校商业计划书
WORD版,免费编辑
商业计划书封面
项目名称:“Alex”少儿英语培训学校
经营范围:少儿英语/少儿培训
项目投资:60元人民币1万元
场地选择:海港区河北街146号河北省秦皇岛市
I.项目概况
“亚历克斯”英语培训学校的成立,旨在为亚洲孩子精心打造英语学习课程,充分结合孩子的第二语言学习习惯和孩子的心理,融合了面授面课程、多媒体互动教学、在线教学,注重实效、应用、知识和兴趣。 “亚历克斯”少儿英语学习课程共分十级,适合3-14岁的孩子。是一套综合训练孩子提高听、说、读、写能力的课程。通过歌曲、歌曲、贴纸、手工制作、游戏等活动,孩子们可以轻松愉快地学习英语。
二、市场分析
近年来,随着英语课程进入小学课堂,一开始就不让孩子输的理念路线和成才理念促使家长们重视孩子英语素质的培养,少儿英语培训市场呈现出蓬勃发展的趋势。英语学习低龄化趋势越来越明显。从今年暑期各英语培训机构报名情况看,少儿英语报名人数大幅增长,成为培训市场的一大亮点。因此,我打算开办一所教学特色鲜明、教学质量优良、完全适应市场需求的品牌英语培训学校。学校的名字是“我喜欢英语培训学校”。
1.市场需求分析
对城市家庭的随机抽样调查显示,几乎每个家庭都希望孩子从小就开始英语培训。从家长和市场的理解来看,大家都认为没有英语的孩子就没有美好的未来;来自家长的需求也很旺盛,希望孩子英语好,未来好。由此可见少儿英语培训的市场前景相当广阔。但是,纵观国内的各种培训机构,无论是新东方、环球雅思,还是李洋的疯狂英语,都专注于应对考试成绩压力的学生,很少或几乎没有。真正的专业。为孩子提供英语培训的教育机构,导致目前的少儿英语培训行业鱼龙混杂,没有真正的品牌机构为客户提供选择,让家长束手无策。而孩子的英语学习有其特殊性——完全来自兴趣,依赖于语言环境;并且需要经常使用,与生活息息相关,才能巩固。因此,从目前的情况出发,充分考虑家长的需求,对英语培训市场进行细分,希望能成立一家少儿英语培训中心,打造自己的少儿英语专业培训品牌。
2.市场竞争与前景
近十年来,英语培训行业在全国范围内发展迅速,尤其是中国加入WTO后。 ,学习英语的热潮空前高涨,英语培训行业也面临着前所未有的发展机遇。虽然培训市场上涌现出不少少儿英语培训学校,但真正规模大、特色鲜明、有品牌示范效应的学校屈指可数,而且很多人反映学习效果不是很好,所以这一市场仍有相当大的发展空间,潜力和不断增长的需求尚未得到充分满足。所以,只要我校的教学特色够突出,教学质量够好,能充分满足市场需求,就一定能在市场上占据一席之地。
三.营销策略
1.招生教学计划与课程设计
首先确定开设的课程,确定各类别课程的收费标准、课时长短、课程特色。课程内容和师资是确定收费标准时必须考虑的成本因素。同时,初步制定了以下收费标准,具体价格将根据市场情况上下浮动±15%。学校拟开设以下课程(10余名学生达到开课标准)。第一类:学前课程(幼儿英语课程)。该类别包括学前英语ABC班、学前英语口语班、学前情景英语班、学前动态英语班。班级设置和收费标准:
学前英语ABC班
40分钟/节,每周2次(共4节),共10周,800元。
少儿英语口语课
40分钟/节,每周3次(共6节),共15周,1500元。
少儿情景英语课40分钟/节,每周2次(共4节),共10周课,费用9000元。
幼儿动态英语课40分钟/节,每周两次(共4节),共10周课,费用800元。
特点:通过看儿童电影、唱歌、讲故事、玩游戏、角色扮演等方式和形式学习英语,娱乐孩子,提高孩子的学习兴趣,增强孩子对英语的敏感度性和认知能力。
第二类:小学生培训项目。本类包括:小学生英语四会班(分普通班和强化班)、小学生英语强化补习班、小学生英语听说提高班(分
英语培训中心的自查总结报告范文
xxxx英语培训中心是2002年6月经县教育主管部门审核批准的校外素质教育培训机构。本中心自创办以来,坚持“以人为本,重在育人”的培训宗旨,深入贯彻党和国家的教育方针。坚持社会主义办学方向和公益性原则。在上级主管部门的领导和指导下,自觉遵守民办教育的法律、法规和相关政策,规范办学行为,严格教育教学管理,努力提高培训质量。
本培训中心符合培训机构设置的.标准英语培训中心自查总结报告英语培训中心自查总结报告。本培训中心校舍面积230m2,属砖混框架结构,符合质检、消防要求,现有教室4间,办公室、语音室、生活用房各一间,设置有男女厕所,室外活动场地350m2。配置了空调,电视机,DVD音箱设备,语言设备、视教板等光学设施,购买了中小学英语等光辅资料。
本培训中心按照县教育行政主管部门审批的培训项目,针对小学低年级英语启蒙,中小学毕业升高、初中英语衔接和教育中英语提高,开展节假日、寒暑假英语培训。培训中心以法人代表为决策层,聘请了具体管理人员和有丰富英语教学经验和老师实施管理和教学。同时聘请了服务工作人员管理培训生活和安全。保证了整个培训机构的正常运转
本培训中心按照县教育行政主管部门审批的项目,主要开展了英语、作文提高培训,无增加项目和变动情况。
本培训中心严格遵照县物价部门核定的收费标准收费,每年的培训收入在5万元左右,除去聘任老师,管理人员工资3万元左右,增加维修设备设施1万元左右,其它支除2-3000元,每年略有除去只高成本的盈利在5-6000元英语培训中心自查总结报告默认。
本中心由于办班规模小,固定人员不多,尚未建立党、团组织,中心坚持“以人为本,重在育人”的办学宗旨,以构建团结、互信、共建和谐培训中心为目标,呈现出朝气蓬勃,奋发向上,活泼和谐的良好风气,在安全稳定工作方面,中心做到安全工作警钟长鸣,建立完善安全管理制度,强化对学生的安全警示教育,添置必要的安全设施,建立安全隐患排查,家长接送,出勤定名和老师跟班制度,保持了无安全事故发生,整个培训中心和谐、安全、稳定,学生及家长放心。
本中心自觉服从教育行政主管部门的领导,无乱发招生简章,乱招生,乱收费,乱办培训科目行为,在未经审核备案,没有与其他学校联合办学。
本中心建立以来,以“开拓进取,务实创新,服务社会”为办学理念;以“赞赏+鼓励、聪明+勤奋”为教学特点,充实中小学校学生节假日学习、生活,提高学生英语综合素质和写作、绘画能力,推动教育事业的改革和发展做出了积极贡献,先后被县教委评为2006-2007年度民办教育“先进单位”县质量技术监督局、县工商局、xx报社评为“改革开放30年,忠县七大文化品牌。”
紧张而繁忙的一年工作已经全面结束,回顾一年工作,在上级教育部门的正确领导下,全体教师发扬与时俱进、敢为人先的时代精神,圆满地完成了本年度各项工作任务。为了扬长避短,依据本年度的重点工作落实情况做一下总结:
(一)把握机遇,注重质效,提升教育教学质量。
为了使此项工作落到实处,主要采用以下措施:
1、大力推行新课改,着力打造教学新模式。
全校组织教师准确把握教改精神,切实改变观念,更新教法,分课型探索课堂新教学模式。学校利用每周四上午业余学习时间,组织教师观看课堂教学光碟、新课改讲座光碟,进行新课改培训,并做好相关笔记,同时开展教师公开课竞赛。
2、深入开展"两课"活动。
"课内比教学,课外访万家"。校长每月不定期对老师进行推门听课,并及时与教师沟通,积极构建开放式、探究式、研讨式、互动式的新型课堂。教师每月对部分学生进行家访,与家长共同架起促进学生健康成长的"连心桥",面对面的疏导、解决孩子在成长过程中遇到的烦恼和困惑,并做好家访记录。
3、坚持听课评课制度。
为了使教师理论知识实际应用于教学实践,大面积提高教学质量,我校坚持听课制度,每周组织教师听一节公开课,每学期均组织听课10余节。
(二)加强管理,转变作风,切实规范办学行为。
1、强化学生及学籍管理。
积极落实学校制定的各项规章制度,制度日常教学情况表,每周教师及时登记当天班级教学情况。为学生制定了考勤表、课文过关表、单词过关表,强化学生学习情况管理。
2、加强师德师风建设。
提升教师队伍职业道德水平,加强教师队伍"爱校"、"爱岗"教育,增强教职工服从、服务大局意识,提升教工队伍的凝聚力和向心力。
3、依法依规招生和收费。
严格按照省、市有关规定依法、依规收费,凡收费必有据,已在校园醒目处公开收费标准。
(三)创新德育工作方法,拓展德育工作新途径。
1、优化教师队伍,深化师德师风建设。
教师的德育意识决定教师的德育行为。只有强化教师的德育意识,才能营造良好的德育氛围,才能有效的开展德育工作,为学生的健康成长奠基。
2、抓好日常行为规范教育。我校把每学期第一个月设立为校风校纪整治月,并进行"小明星"评选,对优秀的学生给予表扬、鼓励,对不合格的学生进行教育。
3、开展丰富多彩的课外活动,营造学生活跃氛围。
课外活动是重要的教学辅助手段,有利于增长知识、开阔视野。有目的、有组织地开展各种适合学生语言水平和年龄特点的课外活动,可以激发学生的学习热情,培养兴趣。学校
4月开展了德克基点餐活动、8月开展了卡片DIY活动、12月开展了圣诞嘉年华活动,让学生充分感受学习英语的乐趣。
(四)民生为本,增加投入,努力改善办学条件。
1、提高教职工福利待遇。
进一步提高教职工福利待遇,工资上调,年底发放年终奖。为教职工更换新宿舍,在学校建休息室供教师课后休息。
2、加大投入力度,为学校配置办公电脑一台、音响一台,更换新空调一台。发动全校教师,自己动手装饰每间教室。补修了校舍楼梯和被冻坏的水管。还为学生购置了100本课外读物,开设了读书角。
(五)整合资源,优化环境,积极营造和谐氛围。
1、加强平安校园创建工作,每学期两次安全讲座、演习,强化法制教育,增强师生安全意识,杜绝校园安全事故。
2、继续对贫困学生实行学费减免政策,本年度共帮助十五名贫困生,五人学费全免,十人学费减半。
五、存在的问题和不足
1、教师对教学的探讨和研究的氛围不是很浓,缺乏强烈的奉献敬业精神。
2、部分教师工作刻苦、踏实,积极参与公开课竞赛,来提高自己的教学水平,但个别教师个人课堂教学水平提高不大,对新课程改革观念不是很新。
相信在上级领导的关心和支持下,有校领导与全校师生团结一心,同舟共济,津市市疯狂宝贝英语学校的各项工作一定会有新的提高。
作为一名英语培训助教,我在过去的一段时间里,积累了宝贵的经验和收获。在这篇文章中,我想详细、具体、生动地为大家总结我的工作。
作为助教,我的主要责任是辅导学生学习英语。我负责组织并参与教学活动,引导学生学习英语的基础知识和技能。为了提高学生的学习兴趣和积极性,我经常使用多媒体教学设备,如投影仪和电子白板,配合丰富多样的教学方法和资源。比如,我常常使用图片和视频引入新的课程内容,以帮助学生理解和记忆。我还鼓励学生参与小组讨论和角色扮演,以增强他们的口语表达和沟通能力。通过这些方法,我相信学生们对于英语学习的兴趣和动力能够得到极大的提升。
除了课堂教学,作为英语培训助教,我还负责批改学生的作业和测试。我尽量在课后及时批改学生的作业,并给予他们积极的反馈和建议。我发现,提供具体的指导和帮助对于学生的学习效果有着非常明显的影响。我总是注重细节,对于学生的作业和测试进行仔细检查,并给予他们详细的批注。通过这样的方式,学生能够知道自己哪些方面做得好,哪些方面还需要改进,并在错误中不断成长和进步。
在课堂外,我也常常与学生进行交流和互动。我鼓励学生们积极参加英语角、英语竞赛等活动,与其他具有相同学习目标的人进行交流和切磋。我还负责组织一些英语沙龙和讲座,以帮助学生们扩大他们的语言环境和语言输入。我相信,与其他热爱英语的人们接触和交流,能够给学生的英语学习带来更多的乐趣和动力。
在这段时间里,我还有幸参与一些课程的改进工作。我和其他老师一起讨论、研究教学方法和资源,共同设计和改进课程内容。我们经常进行教学经验交流,分享成功教学案例和教学技巧。通过这样的合作,我不仅收获了许多宝贵的教学经验,还提高了自己的教学能力和水平。
小编认为,作为一名英语培训助教,我一直努力以积极、负责的态度履行自己的工作。通过组织多样化的教学活动、及时有效的批改作业、与学生的交流和互动,“激发学生学习兴趣”和“提高学生成绩”成为我工作的重要目标。通过这段时间的努力,我发现学生们的英语学习热情和成绩都有明显的提高。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的教学能力和水平,为学生们提供更好的教育和指导。
***** 儿童英语培训学校规定 ***** 儿童英语培训学校规定
第一章第一条总则
学校名称:******少儿英语培训学校办公地址:***** 邮政编码:******
教学地点:********* 第二条第三条 学校性质:自愿从事非营利性教育服务的社会团体。办学宗旨:遵守宪法、法律、法规和国家政策,恪守社会公德
时尚,立足**,着眼世界。坚持社会主义办学方向,建立新的办学机制和管理机制,依法办学,以德办学,坚持“以质量求生存、以质量求发展”的办学方针创新,以特色创名牌”,提升城市儿童素质。英语水平,培养具有创新素质和英语专业的国际化人才,为科教兴国作出贡献。第四条 办学规模:招收市区3至12周岁儿童。按3~6岁6~9
9~12岁 分三个年龄组,每个年龄组3个班,每个班不超过20名学生。计划年培训人数300人。办学形式和办学水平:办学水平是非学历培训。以业余训练的形式。 6 个月,96 课时为一期,利用周一至周五晚上或周末进行英语培训。第五条 第六条 学校自觉接受市教育局的批准和市民政局的监督管理。本章程的条款与法律、法规、规章不一致的,依照法律、法规、
以规定为准。第二章 第七条 发起人、启动资金和经营范围
这所学校的发起人是:**城市*****有限公司董事长兼校长***。
主办方享有以下权利:
(1)了解学校的办学和财务状况;
(2)推荐董事(董事)、监事;
(3)查阅管理(董事会)董事会会议记录和学校财务会计报告的权利; 第八条 学校启动资金:20元人民币1万元;投资方:**市*****有限公司
金额:人民币20万元。第九条 本校经营范围为使用少儿英语教材《WAY TO
GO”城市地区3-12岁儿童英语培训系列教材。
(学校经审批机关**区教育局批准,取得民办办学许可证,编号:) 第三章组织管理
第十条 学校依法设立董事会,董事会成员由5名成员组成。董事会是学校的决策机构。董事长***、副董事长***、***、成员为***(职工)、***(教师)组成董事会 董事会行使以下职权:
< p> (1)制定学校发展规划,批准学校年度工作计划;(2)任免校长;
(3)修改学校章程,制定校规;
(4)筹集学校经费,审核学校预决算;
(5)确定教职工编制名额和工资标准;
(6)决定学校的分立、合并、变更主办、终止;
(7)罢免董事;
(八)决定其他重大事项 第十一条董事会设董事一名,副董事长两名。副会长协助会长工作,
董事长不能行使职权时,董事长应当
委任的副主席代行其职权。董事长行使下列职权:
(一)召集和主持董事会会议;
(2)检查董事会决议的执行情况;
(三)法律、法规和学校章程规定的其他职权。 第十二条召开董事会。董事会每年至少召开一次会议,由 1/3 以上的董事会成员组成
工作人员提议可以召开一次临时会议。董事长或董事长指定的人应当在会议召开十日前通知全体董事,并告知董事会议时间、地点和内容。董事因故不能出席的,可以书面委托其他董事代为出席董事会会议。授权书必须明确授权范围。董事会会议采取一人一票、少数服从多数的原则。公司章程应当明确,在有效决策人员的表决中,在赞成票和反对票相等的情况下,董事长拥有最终决定权。
第十三条
董事会会议应当记录所讨论的事项,出席会议的董事应当记入会议记录。
董事对董事会的决议负责,但经证明在表决时有异议并记载于会议记录的,可以免责。董事会会议记录由董事长指定的人员存档保存。第十四条学校可以设立监事会,监事由受资助单位选举和更换。董事会中的教师代表由学校教师民主选举产生。监事会由5名监事组成,即... . . . .作品。并选举。 . .召集人。监事会任期三年,任期届满可以连选连任。监事不得兼任学校董事、财务负责人。第十五条监事会行使下列职权:
(一)检查本单位的财务情况;
(2) 董事、校长在履行职责时违反法律、法规或校规
(3)董事、校长的行为损害学校利益时,要求董事、校长改正;
(4)学校章程规定的其他职权。 监事作为无投票权代表出席董事会会议。第十六条监事会实行??一人一票、少数服从多数的表决制。监事会的决议受制于
只有半数以上的监事投票同意才有效。第十七条 学校设校长。候选人由董事会任免,并报审批机关批准。学校
学校校长对董事会负责,对学校的教育、教学和行政负责,行使下列职权:
(1)执行学校的决定学校董事会;
(2)实施学校发展规划,制定年度工作计划、财政预算和校规,并组织实施;
(3)根据学校规章制度任免学校人员,实行奖惩;
(四)组织教育教学和科研活动,保证教育教学质量;
(5)提出内部机构设置方案,负责学校日常管理工作;
(六)学校董事会和章程授予的其他授权,但不得改变董事会决议或超出授权范围。
long),它的候选项
由董事会决定。法定代表人依照法律或者学校章程的规定,代表学校对外行使职权。第二十条 有下列情形之一的,不得担任学校的法定代表人:
(一)无民事行为能力或者限制民事行为能力的;
(2)被判处刑罚或者被采取刑事强制措施的;
(3)被公安机关通缉或者国家安全机关;
(四)因犯罪被判处刑事处罚,执行期满不满3年,或者因犯罪被判处剥夺政治权利的,且执行期限届满后不足5年;自单位被撤销登记之日起未满3年;
(6)非中国大陆居民;
(七)法律、法规规定不得担任法定代表人的其他情形。 第五章 第二十一条 资产管理和使用原则
学校资产的数量、来源和性质
(1)************有限公司投资人民币20万元;
(2) ) 批准经营范围内的活动或服务所得; 第二十二条 学校一经批准设立,主办单位投入学校的资产为学校法人的资产。
学校存续期间,由学校依法管理和使用,不得提取经费,不得挪用或私分。第二十三条 学校应当依照《中华人民共和国会计法》和全国统一的会计制度,
配备有专业资格的会计师。会计不应充当出纳员。会计师调动或离职时,必须与接管人办理交接手续。学校建立了严格的财务管理制度,确保会计资料合法、真实、准确、完整。财务会计制度应当明确支出的范围、项目和基本比例,教职工福利待遇的基本标准,支出的审批和支付程序,财务监督制度。接受税务、会计机关依法实施的税务监督和会计监督。第二十四条 学校是自愿从事非营利性教育服务的社会组织。
寻求任何经济回报。第二十五条 主办方以捐赠方式组织学校,要求学校以捐赠人的名义命名。
学校或者校舍、教育教学设施、生活设施以捐赠人名义命名的,应当依照捐赠法有关规定报有关审批机关批准。公益。第二十六条
学校变更担保人、法定代表人或校长前,必须向审批机关报备,登记
会计师事务所出具的财务审计报告应当由备案管理机构报送。第二十七条 学校依照国家有关法律法规与教职工签订劳动合同,
保障教职工工资福利,依法为专职教职工办理社会保险。第六章 第二十八条 第二十九条 修改章程的程序
学校章程的修改必须得到董事会 2/3 的批准。修改后的学校章程,须在董事会批准后15日内报学校审批机关。
有关备案由审批机关向社会公布,并自向审批机关备案之日起30日内报登记管理机关批准。第七章 第三十条 名称
名称、层级、类别变更、终止程序和终止后资产处置
学校需要分拆合并。财务清算后,校董会报校方批准。
学校名称、级别、类别的变更,由学校董事会报审批机关批准;学校主办方的变更由主办方提出。第三十一条 有下列情形之一的,学校终止:
(1)按学校规定并经审批机关批准终止;
(2) 学校许可证被吊销;
(3) 学校因资不抵债无法继续办学。
(4)主办方自愿停办学校;
(5)学校因紧急情况无法继续办学; 第三十二条 学校终止时,应妥善安置在校学生;应进行财务清算(学校
学校自行要求终止的,学校将组织清算;经审批机关依法撤销的,由审批机关组织清算;因资不抵债无法继续办学的,由人民法院组织清算。 )。学校清算期间,不得进行清算以外的活动。第三十三条 学校终止后,财产按下列顺序清偿:
(1)剩余的学费、杂费等费用退还受教育者;
(二)支付教职工工资和缴纳社会保险费;
(3)偿还其他债务。
清偿上述债务后的学校剩余财产,在审批机关和登记管理机关的监督下,依照有关法律、行政法规的规定处理。第三十四条 学校清算完毕并经审批机关审批后,由审批机关收回办学。
并销毁印章,自领取学校许可证之日起15日内向登记管理机关注销登记。第三十五条后终止。第八章 第三十七条 第三十七条
本章程于 2008 年 1 月 6 日经董事会批准。本章程的解释权归董事会所有。本章程自审批机关、登记管理机关批准并对外公布之日起施行。
英语培训学校工作总结
英语小组校本培训工作总结
少儿模范培训学校工作总结(共6篇)
私立培训学校英语教学工作总结
英语培训学校工作计划
这次初中英语教师教学的继续教育网络培训,时间不到二十天,学习内容很丰富,信息量很大,在《国家《英语课程标准》的基本理念(初中版)》、《初中英语语言知识教学建议》、《初中英语语言技能教学建议》、 《初中英语文化意识与情感态度教学建议》、《初中英语学习策略教学建议》、 《初中英语评价测试教学建议》六个模块的学习中,从大量的视频、教学资源和拓展资源研修中,更新了观念,明确了目标,从中受益匪浅。
一、更新了观念
在传统的教学中,教师负责教,学生负责学,教学就是教师对学生单向的“培养”活动。教师是课堂的主宰者,所谓教学就是教师将自己拥有的知识传授给学生。义务教育阶段英语课程具有工具性和人文性的双重性质,教育要以人为本,这个“人”落实到学生的身上,就是以学生为本,以学生为中心。通过英语学习使学生形成初步的综合语言运用能力,促进心智发展,提高综合人文素养。综合语言运用能力的形成建立在语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识等方面整体发展的基础之上。语言技能和语言知识是综合语言运用能力的基础;文化意识有利于正确地理解语言和准确地使用语言;有效的学习策略有利于提高学习效率和发展自主学习能力;积极的情感态度有利于促进主动学习和持续发展。
二、明确了目标
《英语课程标准》明确了义务教育阶段,也就是初中毕业的时候应达到的语言知识(语音、词汇、语法、功能、话题)语言技能(听、说、读、写)水平,教材体现了最新、最合理,最符合科学发展观的教育理念,同时又体现了党和国家为
中小学生“减负”的决心。明确英语教育小学、初中、高中到高等教育“一条龙”的目标,钻研《英语课程标准》和义务教育的教材,为学生终生学习打下良好的基础。
三、提高了效能
“真实任务的引入”的教学法使学生通过外语学习,掌握这个工具,能用这个工具做事情,执行任务,完成任务,用can do,也就是能做什么这个标准来要求我们的学生,或者说就是用外语来做事,而不是像过去学外语就限于所谓语法等知识。通过学习学生情感态度、合作精神、自信意志、动机兴趣都能改善。学生学习效能的提高更有利于今后的发展。
另外,《初中英语语言知识教学建议》、《初中英语语言技能教学建议》、 《初中英语文化意识与情感态度教学建议》、《初中英语学习策略教学建议》、 《初中英语评价测试教学建议》为我今后的英语教学工作提供了有力的技术支持??在此衷心感谢陈琳教授、鲁子问教授、王啬教授、程晓堂教授、张连仲教授提供优质学习资料。
一、指导思想
海南师范大学外语系以服务少数民族和贫困地区为宗旨,在当地教育局的统一部署与安排下,重组我系英语学科教师教育资源与中学英语教学实践资源,与琼中县基地学校共同建立起为期一年的周末流动师资培训学院,计划在琼中县培养10—12名研究型初中英语骨干教师,帮助他们更有效地更新教育教学理念和专业知识,提高学科教育理论修养和教学研究能力,并以他们为种子队员,推动教师所在学校的“校本教师培训”与反思性实践活动的开展,促进琼中县初中英语教师队伍的专业化进程,实现琼中县英语学科课程改革和海师大外语系英语学科教学研究的双赢目标。
二、培训目标
研究型骨干教师应该具有较强的英语学科教学能力和愿意对英语教学进行反思性实践研究的积极态度与基本技能,包括:
1、能够清楚地描述自己教学的目标、具体过程、结果和存在的教学问题;
2、对个人教学有自我监控的意识与能力(包括能够有效观察课堂、记录、反思和讲述自己的教学决策思路);
3、能够对教学进行质量评价、分析和诊断,并能够处理自己的教学问题;
4、能够对教师的课堂教学行为进行内容分析、学会对教学进行比较与归纳;
5、能够用有关语言、学习、教学等相关的外语教学理论对教师教学行为背后的原因进行推理和解释;
6、习惯于与其他同伴教师进行反思性交流与合作;
7、对自己的教学问题或某种课堂现象能够采用正确方式进行调查;
8、能够对自己的调查数据进行处理和对调查结果进行讨论,并能将自己的调查过程与结论撰写成行动研究报告。
三、培训内容
海师大周末流动师资培训学院英语学科从06年12月开始至07年12月结束,在琼中县进行为期两个学期的周末培训活动。
本培训着眼于提高教师个人对外语“教”与“学”的个人理解,发展教师自身的专业发展意
识与对个人教学行为与思维过程进行研究的意识。为此,教师将以所在学校教研小组为单位学会开展经常性的教学反思与交流活动,以提高其自我专业发展的技术和能力,特别是进行教学行动研究所需要的各种方法、手段与技巧,并通过这种互助性的(peer—support)小组研究活动,在交互性的学习与研究中学会总结和扩展自己的教学实践知识,为教师专业的终生发展打好坚实的基矗
第一学期(06—12—16至07—7—21)集中培训14个周末,培训内容主要为(1)英语学科教学知识与技能的学习与交流;(2)英语课堂教学的分析与评估;(3)英语教学反思与交流等三部分,包括训练营学科教学知识与技能学习4×14学时,案例分析为主的课堂教学研究4×14学时,校本互助型教学反思与研究,并辅之以网络上的教学研究指导共7个月,每周一次,约2×28学时,共计168学时(详见上学期培训安排)。
第二学期(07—8—1至07—12—15)集中培训5个周末,培训内容主要为(1)英语教学基本理论的应用;(2)英语教学的研究方法;(3)英语教师的行动研究等三部分,包括训练营的英语教学理论讲座与教学研究方法讲座共4×5学时,行动研究案例分析4×5学时,通过网络进行的教学研究指导5个月,每周一次,约2×20学时,共计80学时。
四、培训与检测方式
主题性集中培训
每次集中培训都以一个教学主题为中心进行课堂教学分析与研讨活动,邀请本县全体初中英语教师共同参与,一方面有利于促进全县初中英语教师专业化的整体进程,同时为研究型骨干教师的专业发展提供良好的教师教育氛围与同伴教师之间相互支持和交流合作。
2月11日和2月12日,我参加了东丽区英语说教材集体备课的培训。学习是短暂的,但通过学习,使我在思想和业务理论上都受益匪浅,同时也看到了差距,也进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了工作中的不足。一些对教育教学工作很有见解、对小学英语理论培训有丰富经验的教师以实例和丰富的知识内涵的`理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新。下面是我获得的几个方面的体会:
一、不断充实自己,扫除自己在英语知识方面的盲区,尤其要扎实课堂用语。教师除了要熟悉书本上的词汇、短语、句子外,还应结合生活实际,熟悉一些生活常用语,常用句子、短语,尤其是在课堂中要使用的句子,教师要达到熟练使用。比如说教室里的每个物件用英语怎么说,学生打报告应怎么说,教师应怎样回答等。
二、结合学生实际,选择合适的教学方法,形成自己的教学风格。培训中,老师们提出了许多非常好的做法,有很多是经验之谈,但经过我在实际中的实践反思,我发现有些方法不一定就实用于我所教学的班级,因而,我觉得作为教师,应该根据实际情况,关于教师培训心得体会范文摸索适合自己和学生的教学方法,借鉴并变通使用别人成功的做法,要常反思,常调整,进而形成自己的教学风格,为提高课堂教学效率服务。
三、合理使用直观教具,充分发挥教具作用,激发学生学习积极性,提高教学效率。提到直观教具,我们首先想到的将会是多媒体设备,但通过参加培训以及和老师们的交流,我觉得,多媒体设备的确有其先进的一面,但如何用好它,在什么时候用,是值得我们去研究的一个课题。老师们在培训中告诉我们,他们使用图片、简笔画、实物进行教学,同样取得了成功,由此可以说明,不管是什么教具只要用得合理,就会有它的效果,因而,在教学中,我们要深入地研究如何去用好各种直观教具。
四、营造学习英语的氛围,使英语学习成为教师和学生的共同爱好。
总之,本次培训对我来说的确是受益匪浅,从中不但开阔了我的知识视野,同时也吸取了不少新的教育方法和理论,但是在我心中还有一点遗憾,就是自己所学远远不能满足教学的需要,在此我衷心的希望在今后的教学中多开展一些类似的培训活动,多给我们一些学习的机会。
一年来,我校在文教局等各级领导的关怀指导下,在各位老师的积极配合下,圆满完成了本学年初制定的工作计划。以下是我校工作的简要回顾。
一、抓好常规教学工作
1)制定好学期工作计划,根据学校制定的《教学工作常规》《周工作计划》等对教学常规工作中的备课、作业批改、常规课、备课活动及教研活动等作了统一、具体的要求,发给每个备课组和组员,使大家的工作做到心中有数,有的放矢,确保本学期工作的顺利开展。
2)配合学校的教学常规工作检查对教研常规进行了一次细致认真的检查,并对发现的问题进行了个别提醒,并督促存在问题的老师进行了及时的整改。
3)组织好每周一次的教研活动,包括读书交流活动和评课活动。利用教研活动时间认真学习学部下达的《教学工作常规》,并对读书交流活动作了详细的计划和部署,使得每次教研活动都能够给予老师们体会读书乐趣、分享读书心得的机会,并使大家增长见识、获得理论的提升。
4)加强学校交流,营造开放课堂。我校有着浓厚的教研氛围,随时欢迎来自全国英语老师到福尼斯学校听课、学习、交流《伊呀呀韵律拼音英语》。
二、组织、参加了丰富多彩的活动、竞赛
1)全体员工精诚合作办好第一届英语节。为了进一步推进素质教育,深化新课程改革,体现我校办学特色,促进学生全面发展,激发学生对英语的兴趣和爱好,提高学生英语的听、说、读、写能力,英语节,以一系列丰富多彩的英语活动为载体,激发学生学习的兴趣,营造良好的英语学习氛围,丰富校园文化生活,让学生在英语实践中体会到学英语、用英语的快乐。孩子们在英语节中,既收获了快乐,又收获了知识。
2)组织好我校学生参加市小学生英语口语大赛。根据工作计划在本学年初就制定了竞赛辅导计划,各组员踏实落实,并在竞赛中取得了优异的成绩。
三、开展课题研究,深化教学改革
我们继续围绕重点课题《伊呀呀韵律拼音英语》,按计划定期开展研究活动,抓实研究过程,并把科研与教学实践工作紧密结合,不断总结课题实施中出现的种种问题,真正做到以科研推动教学效率,提高教学质量。
四、坚持总结,不断前进
1)摆正自己的位置:既对学校负责,下达任务,同时又是一个带头人。因此,要做一个有威信的管理员,首先要身先士卒,以身示范,起带头作用。
2)用好“人”,做好“人”的工作。力争让每一位教师都能最大限度的保持心理平衡,心理平衡是充分调动老师积极性的重要保障。
3)树正气,形成一种健康向上的氛围,让教师们能够保持心理上的平衡。风气对于一个团体的健康发展至关重要,甚至能决定一个团体的兴衰与存亡。对于良好风气的树立,一是言论方面,另一方面是行动。比如:在处理勤与懒的问题上:首先要对勤勤恳恳工作并善于合作的人给予不断的表扬和诚恳的肯定,虽然我们不是为了荣誉和物质奖励而工作。
4)强调合作,对于有协助精神的教师给予大张旗鼓的表扬。
5)充分发挥教师的特长,给他们展示自己的机会,让他们有发挥特长的荣誉感,并给予力所能及的支持和协助。
紧张的一年又过去了,福尼斯一贯坚持了以优质的教学质量回报社会对福尼斯的支持,一贯坚持了以认真的教学态度回馈家长对福尼斯的厚爱。为此,请上级领导相信我们在20___年会百尺竿头,更进一步,争取把福尼斯英语培训学校办成保定市一流的培训学校。
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在下一步的工作中,我们将以这次检查为契机,对存在的问题,认真采取措施,加以解决。
一是加强领导,增强责任。进一步加强领导,对职业病防治工作中存在的重点、难点问题和薄弱环节,认真地分析、研究和解决,确保各项工作落到实处,尽快建立完善职业病防治体系。
二是加强宣传教育,强化职业安全意识。加大《职业病防治法》等法律法规宣传。有计划地组织用人单位负责人开展《职业病防治法》及有关法律、法规、标准及防治知识培训班,强化职业安全意识,让企业承担相应的法律责任和义务。充分利用媒体、企业宣传等多种形式,注重提高劳动者的法律观念和自我保护能力。
三是开展职业病防治工作专项治理。针对企业数量多、规模小、分布散、设备简陋、难于监督管理等特点。采取“摸情况、抓典型、促整改、抓落实”的方法,切实将我县企业职业病防治工作落到实处。强化各部门的工作职责,整合监管力量,充分发挥行业协会作用,强化行业自律。加强日常监督检查,突出重点,及时整改,对职业病危害严重且屡教不改的用人单位依法严肃查处。
职业病防治工作是一项长期的系统工程,我们深感责任重大,今后将进一步加大工作力度,坚持预防为主、防治结合的方针,采取有力措施,在预防、控制和消除职业病危害,防治职业病,保护劳动者健康等方面加倍努力,为广大群众的健康和宁陵县的社会经济发展做出新贡献。
为了加大职业病防治工作执法监督检查力度,提高职业病防治能力和水平,保护劳动者健康权益,我所对合阳县存在职业危害因素用人单位的职业病防治工作进行了重点监督检查。现将有关情况总结如下:
通过公开招考,我很荣幸能成为开发区教师队伍中的一员。为了使我们新教师尽快适应学校的教学工作,并以饱满的热情早日进入角色,迈好职业生涯的第一步,开发区教师学校领导以讲座的形式,对新教师的角色转变、学校教学工作基本要求、学校德育工作规范和班主任工作要求等诸多方面进行了系统学习,而且还结识了一群优秀的同行朋友,探讨了疑惑。在一次次的感悟中,颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次培训,收获颇丰、感想颇深:眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界,得到了许多启发。下面将我的学习心得小结如下:
一、定好目标,不断进步
在张局长的讲话中,我深深体会到了教师发展,学生发展以及学校的发展是紧紧相关联的,并且在学习过程中,我们应该是有规划的,只有目标、信念、理念支撑,才能体现学校的办学理念:发展教师,发展学生,发展学校。在了解学校基本情况和发展前景下,我也给自己定了一个近期短暂的目标:首先是赶快适应学校的教学环境、生活环境、人际关系环境等;其次是上好课。在我们新教师事业发展开端期间,对于新教师,上好课是重中之重,所以在以后的教学工作中,不断请教我的指导老师和组内其他老师,初步形成自己的教学观,教育观和自己的思想,争取每节课都做好充足的准备,给学生留下个好印象。第三,如果我做了班主任,应该以人为本,做一切有利于学生身心发展的好班主任,与学生建立平等、民主、信任、互相尊重的师生关系,培养自己较强的组织领导、管理协调能力,使我的班集体能稳步协调的发展,使班上每个学生成人。如果是做副班主任,我也将积极配合正班主任的工作,与班主任老师合作做好自己的分内事,并不断吸取有经验的班主任老师的经验,为以后的班主任工作做好铺垫。
二、在反思中进步、成长
通过培训,让我清醒地认识到,一名教师要想以高贵的姿态行走,就要在教学中学会反思,在反思中总结,真正提高教学能力,做一个智慧型的老师。因此,要做好以下几个方面:
1、促进个人专业发展
2、努力转变好角色
作为一名新教师,我们应该更加理性地认识社会、认识自己的角色,改变以往学生时期那种生活态度,在这个新环境中处理好新的各方面的关系,如新老教师之间的关系,同事之间的关系,师生之间的关系等。新教师必须转变自己的角色地位,顺应学生的需求,把放飞心灵的空间和时间留给学生,营造宽松自由的氛围。在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习,鼓励学生大胆去学,真正让学生成为主宰学习的主人,学习活动参与者、探索者与研究者。
3、教师要起到“言传”和“身教”的表率作用
(1)用心去热爱和善待学生。教师应该是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自己的思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品。教师要心胸宽广。一定要有一种容人、容事的宽广胸怀,能够听取各种不同意见,要严于律己,宽以待人,少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、关怀之心、友爱之心,这样给学生良好的示范作用。因为,我们每天面对的是一个个有着鲜活生命,一个个正在茁壮成长的学生,我们要把他当作一个能动的人,给他们一个自由的空间,尊重平等地对待他们、关心他们,和他们成为无话不说的好朋友;从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生“向师性”。然后运用激励机制,加以充分的肯定和激励,让学生感到温暖,增强自信,这样,才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃,更会使教学效果收到事半功倍的作用。
(2)用自己的言行去感染学生。教师要以自身的行为去影响学生,真正成为学生的表率,使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。因此,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,此外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生敞开心灵,既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验,也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训,使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
培训虽然已经结束,但是我真正的教师历程才刚刚启程,学无止境,我会在探索学习的道路上不断完善自身素养,争取实现人生价值!
请坚信——机遇永远只会眷顾那些有准备的人,二零__年的八月,通过自己的充分准备、不断的`学习努力以及外界的有利契机,我有幸加入到江苏省扬中市的教师行列中。即将踏上自己一直渴望的讲台——那是我梦想的地方,那更是最能体现我生命价值的圣坛。工作三年后,再读研三年,而后再重新回到讲台,从学生再次变成教师,这种身份角色的第二次转变既让我兴奋,又让我的心情难以平静。作为一名光荣的人民教师,我是骄傲的,同时我又是忐忑的。开心快乐之余,我不得不慎重考虑教师这个神圣的职业,认真审视自己即将肩负的使命和任务。培训前的许多个夜晚,我辗转反侧,夜不能寐,脑海中一直在思考着同样的问题:我对教师这个行业到底了解多少?它的定义、它的性质是什么?它所面临的群体你了解多少?它所承担的责任、它所肩负的使命又是什么?一名合格的教师应该需要具备哪些师德和素养?如何让学生喜欢自己、喜欢自己所教的课程?如何处理学生与学生、教师与学生、教师与领导、教师与家长之间的关系?这些问题我似乎都知道也都有所了解,毕竟曾经有过从教经验,但当初的年少轻狂,且绝大部分时间和心思都用在考研上,所以当时对教学并不很是尽心尽力,现在每每说到这我都感到有些惭愧。所以如果现在你真正地要向我追寻具体的答案或措施策略时我却不知所措了。教师是这样一个神秘、神圣且深奥的职业,它所包括的知识涵盖的范围远远超出我们的想象,于是我又开始不断地反问我自己:我真的准备好了吗?
带着种种顾虑和疑问,开始了我们为期一周的教师岗前培训课程。可能是之前工作经验的缺乏,教学环境的所限,传统教学模式观念的局囿,一开始我对培训这类活动抱有一种偏见,总以为这不过是中国各种体质下的另一个形式套路罢了。但七天的培训下来,收获真的很多,远远打破了我对传统培训那种只注重形式而忽视内容的思想偏见和刻板印象。七天培训中安排的丰富内容与讲课教师的高素质、高修养,以及严格、合理、有序、规范的教学流程,所有这些无不让我们这些参加教师岗前培训的每一名新教师越加敬畏教师这个神圣的职业,与此同时我们也更加渴望早日走向讲台,向那群可爱的渴求新知的孩子们传授我们所知道的知识、认识我们所了解的世界,当然我们最初的要求是首先得做好一名合格的让学生喜爱的人民教师。
本学年,我跟上学年一样,继续承担一至六年级15个班的教学工作。现将这半年工作总结如下:
一、校本培训
这半年校本培训,我从未请假,总是按时到会。在会上,我能够认真倾听、学习,并做好笔记。
二、教学工作
本学年,四年级教材改版,上学年的教参随课本一同到校。但下学年的教参五月份才到我手里,这时,四年级的课已粗枝大叶地备了近三分之二。因此,在四年级的教学上,我没有很好地先备课、再上课。除五、六年级外,一至三年级稍有变动,即每个年级都各换了一课。根据以往经验,我平静地上完了每一课。作业同往年一样,我常利用上午和下午末节来批改。6月初,我用一周时间进行了美术考试,参考率接近100%。
三、画展
五月中旬,学校通知我筹备“庆六一”书画大赛。通过近两周的准备,我共收到全校80人113件作品。5月末,徐斌主任同我、乔菊萍3人竖起了展牌,贴上了获奖作品。这次书画展,有25人次作品荣获一等奖,其余均为优秀奖。
在这半年的工作中,也有一些不足之处:
⑴校本培训时,不能有始有终——有时前面的认真听,听后面的内容心就散了。
⑵搞教学工作时,对特殊学生的教育不够,如:我记某班一男学生的仇,后来就发生了不愉快。
⑶对学生的管理方法不对,导致书画展活动参展人数偏少、作品少。
如果新学年我仍教美术,本人深切地希望:尽最大努力克服、并解决所有困难,使工作迈向一个新台阶!
20xx年7月22日,公司对今年新入职的18名大学生进行了为期一天的系统培训。培训的主要内容有公司概况介绍、公司十二五规划及发展目标、企业文化建设及员工职业道德教育、质量环境职业健康安全管理体系相关知识、公司安全生产教育、公司规章制度及相关法律法规、社交礼仪及行为准则。
此次培训的主讲人有公司党委书纪王志强、综合办公室主任谭运、综合办公室副主任屠莹莹、总师办主任宋霞及其他相关部门业务负责人。公司领导十分重视对年轻后备人才的关爱与培养,党委书记抽出时间亲自讲课,董事长多次关注培训计划并专门安排一小时的时间到会场听取学员们的心声,与学员们进行对话,其他部门领导也积极配合,认真备课上课。在公司上下级的共同努力下,这次培训工作取得了较好的效果。
通过介绍公司概况使学员们了解了公司的成长、发展的过程;通过学习公司十二五规划,学员们了解到公司的目标和愿景,增加了企业发展的信心;通过学习企业文化及员工职业道德教育,学员们对“忠诚”有了更深刻的认识,更加坚定了对公司的忠诚奉献;通过对质量、环境、职业健康安全三个管理体系知识的学习,使学员了解到公司正在运行的管理体系与日常工作的密切联系;通过学习安全生产知识,学员们深刻地认识到了树立安全意识、保护自己和他人安全和健康的重大意义,同时对公司的安全生产管理有了初步了了解;通过学习公司规章制度及相关法律法规,学员们清楚了自己的权利和义务,学会正确对待员工与企业之间相互制约的关系;通过学习社交礼仪知识,学员们掌握了人际沟通的基本原则,学会如何与同事和睦相处,如何适应自己的社会角色。
为欢迎这些年轻大学生加入公司,培训结束的当天晚上,在董事长的带领下,公司领导与新入职18名大学生举起酒杯,共进晚餐。在欢乐的气氛中,不少大学生表示自己找到回家的感觉。
培训时间虽短,学员们收获却很大。通过公司组织的这次培训,学员们对公司有了更深入的了解和认识,这次培训为大学生们今后能更快、更好的溶入到公司,更好地开展各项业务工作奠定了基础。
这次培训的内容主要有非常多,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的40多天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,同时 公司为我们尽快转换角色,适应环境、展现自我提供了宝贵的机会。
1、今天的工作来之不易,要懂得珍惜。任何一个企业无论曾经是多么的风光,某个环节出一点点错有时候都非常致命,美国安然,中国科键的破产就出在小小的财务问题上。还有我们参观的发电设备总厂,它就和现在的健力宝一样有个令人艳羡的过去,然而现在却在为生存奋斗。居安思危,这个意识具有普遍的适用性。我也感受到南供就有非常强的危机意识,善于总结,体会出对人才的重视。
2、在企业里,应该具有严格的纪律意识,吃苦耐劳的精神,体会如何做人的道理。为此,公司特意安排我们进行了为期10天的军事训练。炎炎夏日,高温炽烤,我们每天必须随时绷紧神经,每天一个小时军姿,一点不能马虎;步法队列必须严格到位,节奏不对就得重复;一声哨响,即使你在天边也得马上跳下来。教官不仅教我们怎么训练。还教我们怎么做人,他们把自己的人生体会毫无保留的教给了我们,希望我们能够在今后的人生历程中不断的领悟。在电力部门,安全非常重要,服从就是安全的前提,遵照规程,把手纪律,就不会有那么多事故发生了。同时作为电力人,就得遵照行业工作方式,作外线就得爬山路,作变运就得打乱生物钟把青春与激情献给变电站,作抢修就得随时待命,一个电话马上赶赴现场,作检修就得整天像个民工做累活,随时面对生命的考验,总之,作电力人,就要能吃苦耐劳。
我所始终认真坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针不动摇,始终坚持把安全放在一切工作的首位,安全生产形势总体平稳。
1、依据省地电公司和局《关于开展安全生产月活动的决定》,全面落实安全月岗位责任,建立安全生产月岗位责任制,明确每个岗位的安全职责,将责任落实到人头,使每个人员都做到各司其职,各尽其职,努力提高全所人员的安全意识、风险意识和责任意识。
3、组织全所人员认真对照安全生产月活动中存在的问题和安全规章制度要求,举一反三,从严查纠管理性违章和行为性违章,进一步强化“违章就是事故”的安全意识。自我安全防范意识,开展无违章个人创建活动,培养员工在日常工作中自觉遵章守纪的良好习惯。紧紧围绕“责任是安全之魂、标准是安全之本”的活动主题,积极开展各项安全生产活动,提高全所员工对事故严重危害性的认识,促进全所人员自保、互保意识的提高。
4、加强低压供电设施治理,提高设备健康水平。做到今后每月对配电室内剩余电流动作保护器进行一次检查,并按规定要求进行试验,做好试验记录,坚决杜绝不合格的剩余电流动作保护器投入运行或私自退出运行,从而确保了剩余电流动作保护器的安装率、投运率和可靠动作率均达100%。
作为一名新进检察院的聘任制书记员,我有幸参加了诸城市人民检察院组织的岗前培训。这次培训持续时间长达半个月,在这半个月时间里,我系统地学习了检察院的各项业务、书记员应具备的职业道德和素养以及检察新闻写作与处理等业务知识,也参加了为期一周的体能训练。
通过这段时间紧张而又充实的学习培训,使我对检察工作的重要性与神圣性有了新的认识,对我们今后正确履行岗位职责,做好检察工作提供了很大的帮助,增强了自己踏上工作岗位的的信心。下面就谈谈我这几天培训的体会吧。
一、学习收获
业务培训选择的授课老师都是我院公诉、侦监、案管、民行等办案部门的科长们,他们业务熟练、办案经验丰富。在讲解时紧密结合案情实际,更加直观地将枯燥的理论变得形象易懂,同时还通过幻灯片和讲义的形式将理论更加清晰地呈献给我们,从而加强了学习效果。使我更加清楚地了解了检察机关的机构设置及行使职权的程序。
这其中给我印象最深的还是新闻和检察宣传。以前总觉得只要把本职工作做好了其他的都是无所谓的,通过培训才知道,原来新闻写作也是工作中重要的一环。新闻不仅可以树立检察院良好的形象,而且也是老百姓认识我们的渠道。通过把日常工作中遇到的部分案子写成新闻不仅可以提高检察院的公信力使老百姓更加信任检察院,也可以起到普法宣传的效果。
通过培训,我丰富了知识,开拓了视野,提高了知识技能和工作能力,拓宽了今后的工作思路,在短时间内最大限度地充实自己,感觉受益非浅,为我们日后更加顺畅地开展工作打下了坚实的基础。
二、努力方向
作为一名曾在学校教课的老师我应该尽快适应角色转变,适应新的工作环境,学习新的业务知识,熟悉新的工作内容,使自己尽快融入检察机关这个大集体中。珍惜自己来之不易的机会,将所学与检察工作实际结合起来,认真完成未来的各项工作。
通过深刻学习,也让我深刻地认识到了自己的不足。作为一个网络工程专业的大学毕业生,我所掌握的法律知识还是不够。要成为一名合格的书记员,我必须要学习更多的法律知识来充实自己。因此,要抓住一切学习的机会,向书本学习,向领导、同事们学习,全面掌握和熟悉有关检察工作方面的知识,不断提升自己的工作水平和业务能力。同时,在工作中深入实践,使理论与实践充分结合起来,互相提高。
最重要的是,要牢记“以事实为依据、以法律为准绳”这十二个字,保证日后的每一项工作都以此为戒,依法办案,不徇私枉法、不、不玩忽职守,不做任何违法乱纪有损国家、集体、人民利益的事情。忠于职守、尽职尽责,负责任地履行法律赋予的神圣职责。
三、总结
通过这次培训,我受益匪浅,我更加深刻地体会到了自己作为一名检察人员肩负的神圣职责。要成为一名合格的书记员,要保持自己的热情和上进;还要充实自己的理论知识,更要提高自己的政治素养和法律素养。我要把这半个月的所学、所知运用到工作实践中。不忘初心,在平凡的岗位上干出精彩!
国家卫生计生委、国家安全监管总局、人力资源社会保障部和全国总工会等部门联合印发《职业病防治法》宣传周活动通知。各地以“健康中国,职业健康先行”为主题,出动宣传人员7万余人次,举办研讨会、报告会、知识讲座等9000余场,参加现场咨询万人次,发放宣传材料1437万余份。制作下发《〈职业病防治法〉系列宣传光盘(20xx年)》5000套,在《xxx》《中国安全生产报》刊发10个专版。国家安全监管总局推动“中国职业健康”微信平台建设,各级安全监管部门培训职业健康监管人员21788人次,组织培训企业负责人、职业健康管理人员122万人次,培训接触职业病危害劳动者1259万人次。国家卫生计生委积极拓展职业健康管理内涵,搭载健康城市平台,推动健康企业建设,编制相关指导文件。
《职业病防治法》宣传周活动,做了很多事情。
20__年职业卫生培训工作,我们矿持之以恒贯彻落实学习型煤矿,培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是本矿的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动本矿向更高目标发展作出了积极贡献。
一、培训工作情况
宋家圪台煤矿在20__年4月2日至20__年4月5日4天,利用节后复工复产前,对全矿职工进行了72小时的煤矿安全培训学习,其中职业卫生培训16小时,职业卫生培训时间占整个学习时间的22%,参训118人次。培训课程主要集中为以下几类:
二、培训内容:
1、职业卫生及职业危害防治知识
2、《职业病防治法》
3、《安全生产法》
4、《尘肺病防治条件》
5、《用人单位职业病危害防治八条规定》
6、《职业健康监护监督管理办法》
7、职业卫生和安全文化知识
8、急救互救知识
9、有关事故案例及事故应急处理等各项内容
三、培训工作分析
(一)取得的成绩:
1、20__年度的职业卫生培训工作与20__年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,煤矿培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年煤矿投入大量精力,在总结了以往本矿培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升本矿培训工作的制度化管理。
3、走正规化上课的程序,不迟到、不早退,上、下课点名,发卷考试,评分存档,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、通过今年的培训考试,使我矿不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。为以后的企业文化发展提供了经验。
四、存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在今年所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,时间过于长,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要明年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
五、改进措施及建议
1、法人与矿领导一定要重视培训效果和质量,有计划有步骤地安排培训学习工作的开展。
2、认真落实本矿的自我培训费用,为本矿职工学习培训提供经济和物资保障。
3、建立一支富有实践经验,熟悉现实情形自己的内部讲师团队,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套矿内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
20xx年,我校继续把城乡清洁工程引入校园, 以打造最靓丽校园为突破口,以“创建卫生学校,打造和谐校园”为目标,在县委、县政府创建卫生城市领导小组和县教育局的领导下,全力优化校园环境,提高师生的健康意识和健康水平,强化工作措施,努力开创学校创卫工作新局面。
为加强和提升我市的职业卫生监督管理和职业卫生技术服务工作,中心(所)于20xx年初成立了职业病防治所。
中心(所)对职业病防治所业务工作高度重视并给予了全方位的支持。职防所成立后制定了《二0xx年管理工作意见》。所管理以中心(所)的各项规章制度为准则,紧紧围绕中心(所)的重点工作和经济创收目标开展工作,努力做好各项计划和制度的落实。根据实际情况,将职防所按划分健康监护、检测评价和辐射防护三个专业,各专业有一名科长或副科长负责业务及创收工作,同时设立了预监专家组和监测室,建立了各单项工作专人负责管理制度。从而调整和理顺了各专业的工作职能,进一步明确了所内人员的岗位职责,充分调动每个人的积极主动性。全所形成了团结、实干、开拓、进取的良好工作氛围。所内实行了“周例会”和“季考核”制度,对所的各项工作开展情况做到及时布置,严格落实,认真分析总结,并及时督促检查。全所始终贯彻中心(所)的工作重点,把经济创收作为20xx年工作的第一要务。
20xx年,全所制定了政治和业务学习计划,注重加强政治和业务学习,不断提高自己的思想觉悟和道德修养。树立了工作的责任意识和爱岗敬业的职业精神,全所人员的监督执法能力和专业技术水平不断提高,能够适应职业卫生监督员和技术服务员的两种角色。按照中心(所)领导的的要求,职防所着眼于职业卫生技术服务的长远发展,在提高业务水平、培养人才、热情服务、开拓项目、扩大服务半径上下功夫,做到高起点,严要求,规范管理,依法收费,提供优质高效的服务。把职防所打造成一支“职业卫生技术服务的品牌”队伍。,
1、关注师生心理健康。我校为了加强学生的心理健康教育,专设了学生心理咨询室,接受学生心理咨询,舒缓学生心理压力,排解学生郁闷情绪,提高
学生心理品质,帮助他们树立健康生活的意识。使师生能够充实工作,快乐学习,幸福生活。
2、我校广泛开展各项体育运动,加大经费投入,添置体育器材。关注教师身体健康,提倡每天下午开展教师篮球友谊赛,使教师有时间锻炼身体。不仅丰富了老师们的生活,充分调动了老师们参与体育活动的积极性,并按计划每个学期举行汽排球比赛,从而达到锻炼身体的目的。学校也积极组织学生参加体育锻炼,学生除了每天坚持做两操外,还坚持开展班级篮球比赛,丰富了学生的课余生活,激发学生积极参与体育活动的兴趣。
3、校园环境卫生长抓不懈。我校继续实施城乡清洁工程的工作布署,成立了以校长为组长的城乡清洁工程领导小组,动员全体师生参与城乡清洁卫生工作,并制定了城乡清洁工程实施方案,落实以班为单位、全体教职工分组跟班参加劳动、放假时间老师分组进行打扫、由值日领导负责督促检查的实施方案,把校园卫生工作提到学校的日常工作来安排,学校还聘请了一名保洁员负责对公共厕所、教学综合楼、实训楼等进行打扫和冲洗,学校的教室和宿舍的卫生由各班学生安排值日进行打扫,学校还成立卫生检查小组对每天一小扫,每周一大扫的班级卫生情况进行严格把关,对卫生保持搞得好的班级或差的班级,在每周晨会时进行表扬或批评。逐步做到各处地面干净,无废弃物,各处室、各班都能做到洁、净、美。通过开展这些活动中,不仅教育学生养成了讲卫生、讲文明的良好习惯,保持校园及校外卫生责任区干净清洁,而且提升了校园文化质量。
4、加强教学卫生监督。学校定期对学生健康课以及体育课进行卫生监督,发现问题,及时提出改进意见。一是学校用会议提出要求,引起教师对学生用眼卫生的高度重视,每天上、下午都做眼保健操活动,注意让学生养成正确的用眼卫生习惯,控制近视的发病率;二是学校重视体育、健康课中的安全卫生教育,使体育教师在教学中注意指导学生进行正当、健康的游戏活动。注重培养学生的良好个人卫生习惯,教育学生讲文明、讲礼貌、不随地吐痰,勤剪指甲、勤洗头、勤洗手,以防止病从口入或疾病传染,强化了学生健康意识
5、抓好健康教育工作,积极预防传染病。学校健康教育课纳入课表正常运行,做到有计划,有进度,有备课教案。大家都能按照要求写好教学计划、课时教案。在授课过程中结合孩子们生活学习、实际,采取灵活多样的形式,不拘泥于教材,上好每周一次的健康课。并在上课时机随机进行创卫知识和健康知识检测,让学生能够更深的了解创卫知识。
6、扎实做好师生体检工作。学校认真组织学生每年一次的体质健康检查,教师两年一次的全面体检工作,做到准备充分,秩序井然,并建立相应的学生健康档案、教职工健康档案。
7、在除四害工作方面,我校高度重视,做到经费落实、人员落实、措施落实,讲究实效,高效。积极开展灭蚊、灭鼠、灭蟑、灭蝇的行动,每次行动都做到有计划、有布置、有汇报、有总结,落实责任到人,确保行动的顺利进行。为全体师生创设一个整洁、优美的校园,构建一个良好的工作、学习环境,全面促进校园和谐、师生健康。
今天有幸参加了我校研究生伯仲针灸学术沙龙举办的由我国知名中医专家,日本广岛大学客座教授程为平老师主讲的学术讲座。程老师针对头项针这一针灸方法引经据典,旁征博引,阐述了丛刺及扬刺的临床应用心得。
程老师博学,思维敏捷,语言诙谐幽默,对针灸治疗疾病有自己的独到的见解,他融合焦氏头针,头针标准化方案以及日本三田氏头针等针灸方法,独创了程氏针灸。头针在临床上应用上,疗效与刺激量成正比,每位医生的手法也很重要。针刺时注重区域治疗,要求针刺患者双侧以达到更好的治疗效果。
头项针把头项部分为五个区,分别是:顶区、额区、颞区、枕区以及项区。针对不同区域的功能,治疗疾病采用不同的针灸方法,如:“干支扎法”,“王字取穴法”,“倒丁字扎法”,“十字扎法”,“二字扎法”“个子扎法”。针对多发腔梗以及微小血管病,“干支扎法”有重要作用;混合性神经症一般多采用“王字取穴法”;“个字扎法”多用于颞区等一系列行之有效的临床应用经验。
程老师的倾囊相授,对我的理论知识储备以及临床技能水平的提高,有很大的帮助作用,非常感谢程老师的讲座。在追求学术的道路上,要不懈奋斗,把所学更好的应用到临床实践中,帮助病人,让他们更早的远离病痛的折磨!
在下一步的工作中,我们将以这次检查为契机,对存在的问题,认真采取措施,加以解决。一是加强领导,增强责任。进一步加强领导,对职业病防治工作中存在的重点、难点问题和薄弱环节,认真地分析、研究和解决,确保各项工作落到实处,尽快建立完善职业病防治体系。
二是加强宣传教育,强化职业安全意识。加大《职业病防治法》等法律法规宣传。有计划地组织单位负责人开展《职业病防治法》及有关法律、法规、标准及防治知识培训班,强化职业安全意识,让企业承担相应的法律责任和义务。充分利用媒体、企业宣传等多种形式,注重提高劳动者的法律观念和自我保护能力。
三是开展职业病防治工作专项治理。针对企业规模小、设备简陋、难于监督管理等特点。采取“摸情况、抓典型、促整改、抓落实”的方法,切实将我县企业职业病防治工作落到实处。强化各部门的工作职责,整合监管力量,充分发挥行业协会作用,强化行业自律。加强日常监督检查,突出重点,及时整改,对职业病危害严重且屡教不改的用人单位依法严肃查处。
职业病防治工作是一项长期的系统工程,我们深感责任重大,今后将进一步加大工作力度,坚持预防为主、防治结合的方针,采取有力措施,在预防、控制和消除职业病危害,防治职业病,保护劳动者健康等方面加倍努力,为广大群众的健康和合阳县的社会经济发展做出新贡献。
为了深入贯彻《职业病防治法》,按照县文件精神,我乡在20xx年4月25日至5月1日开展了《职业病防治法》宣传周活动,本次活动的主题是“防治职业病,爱护劳动者”。下面就我乡宣传周活动工作总结如下:
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8月x日—8月x日,我有幸在河北区委党校参加了由人力资源和社会保障局举办的“20xx年河北区事业单位新聘工作人员岗前培训”。参加这次培训,我们受益匪浅。虽然之前的实习生活让我们初步的接触了教育事业并学习到很多知识,但是通过此次培训我们更深层的了解了教育事业的某些方面,开阔视野、拓展知识、提高实践、增强能力。同时,我们也在这富有针对性的培训中,学到更多的新理论、新经验、新方法,并富有成效的指导我们以后的实际工作,解决实际问题,提高工作质量。
培训一共持续了5天,虽然时间不长,但是人社局为我们做了精心安排,不同区的党校老师,甚至是市党校的老师,为我们进行了不同领域的培训,让我们每天都可以学到不同的知识,在正式进入工作岗位前,使我们的思想得到了新的洗礼。周一上午,人社局领导为我们主持了开学典礼,接着由鲁树玉老师为我们讲解了心理健康的课“让阳光照耀心灵”,我觉得这样的心理健康教育是十分必要的,现代社会的节奏和变化快的让人应接不暇,人们每天都面对着来自不同的方面的压力,人际关系也越来越复杂,人们的心理健康受到了很大的威胁。尤其是我们这样的新大学生,对社会了解不够,对自身的认识也不到位,空有一腔热情,却无法实实在在的发挥出来,现实与梦想之间的差距往往让我们措手不及,不知道如何应对,更不知道如何调整,心理慢慢呈现病态。鲁老师的课,为我们打了防疫针,她通过培训告诉我们在遇到问题时应如何面对,如何调整,以及在平常的工作生活中,我们应端着什么样的心态才不会轻易被落差击败。我觉得作为教师,心理压力会更大一些,领导的要求,学生的表现,家长的期望都压在我们头上,此时的我们更需要好好地调整一下,才能更好地投入工作。也许工作后,我们依然会遇到各种心理问题,还是会有各种想不通,但鲁老师的课可以让我们以一种更好的状态投入新的工作。周一下午孙时珠老师为我们讲解了如何提高写作能力,这是一个实用性很强的领域,一个人的能力可以透过他的写作完完全全表现出来,作为教师的我们,更是离不开写作,各种总结,计划,学生的成长记录,工作日志,好的写作能力可以帮助我们成长,从另一个侧面展现自己,为自己的发展开辟多条道路。周二上午,市委党校的徐蓉老师为我们培训了“法治的理念与实践”,下午由杜彧韬老师给我们讲了“创建‘学习型组织’理论概要--西方‘学习型组织’理论溯源”,周二的课对我们思想的提高有很大的帮助,作为教育者,只有高的思想素质才可以教出好的学生,我们应跟紧党的步伐,不断完善自己的思想,为祖国的下一代贡献力量。周三上午,由年过70的张兆琦老师为我们培训“如何提高语言表达能力”,这也是我们一上岗就要用到的实用型知识,不管是什么工作,都要与人交流,更别提老师了,说话人人都会,可如何说话就是一门学问了,好的表达就像一门艺术,张老师用自己独特的语言魅力吸引了所有学生的眼球,让我们见识到了语言的奇妙之处,上过张老师的课,我们都要好好反思,体会老师说过的话,为以后的生活工作打下基础。下午班主任带我们参观了天津市规划展览馆,在讲解员的带领下,我们一起重温了天津的发展史,了解了天津今后的发展规划,丰富了自己的文化底蕴。
培训的每一天,我们都在收获着惊喜。专家们渊博的学识、高深的学养,无不让我们钦佩;他们的真知灼见,独到的见解和体会,无不让我们惊奇;他们对自己所钟爱事业的执着,对自己人生梦想的狂热都一次次撞击着我们的心灵深处,让我不断坚信自己对教育的选择!我们要找回那种初生牛犊不怕虎的韧劲,向专家们看齐。参加这次培训,犹如醍醐灌顶,我们豁然开朗。培训不仅是对自己知识的扩充,更是对我们心灵的一次洗涤、净化和升华,为我们下一步的工作和学习指明了方向。我相信通过此次培训,我们所有的学员都能更好的学以致用,并能真正的利用到以后的实际工作中去,为自己事业的未来尽更多的力,添更多的彩。
这次我非常荣幸参加了公司组织的20xx年新员工岗前培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为中国人寿的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。因此我也很认真地对待这十二天的学习生活,为这次的培训做了充分的准备,公司对此也非常重视,体现了“使员工更出色,让公司更卓越”的培训理念。
通过这次培训我了解了,我们公司一直秉承“成己为人,成人达己”的“双成”理念,把它视为核心文化,是国寿的灵魂,正是在这个理念的熏陶下,一代又一代的国寿人将理念付诸于实际,就像司歌中所唱的,把爱心和真情送给每一个人,让人们切身感受到国寿的人情味,同时也树立了在公众心目中的美好形象,提升了社会知名度和美誉度。双成文化诠释了公司内部管理、公司和客户关系、公司和社会的关系、公司和竞争对手的关系,以及公司与其他行业合作者的关系。这种双向的关系,能让国寿不断地得到完善,才能更好地服务客户和社会。
今天,能成为国寿这个大家庭中的一份子,我感到非常的荣幸,我为我是一名国寿人而感到自豪,因为双成文化给了我很深的感触,从中领悟到很多的道理,增强了我的使命感和责任感。我的岗位是理赔岗,理赔这部分是公司的出口,是保险环节中非常重要的一部分,理赔金额的多与少,服务态度的好与坏,直接影响着客户对我们公司的印象,这时突然明白这个工作非凡的意义,觉得自己身上的责任重大。在今后的工作中,我一定牢记“双成”的核心理念,做到以客户为本,用的工作热情,回报客户对我们的信赖和支持,以的精神面貌和严谨的态度对待我的工作,将双成文化发扬光大。
此外我还懂得了保险在我们生活中的重要性,在我们的生存环境中面临着太多的风险,意外、疾病等等,随时都有可能威胁着生命,保险可能不会帮我们真的解决什么,但至少可以帮我们保持现有的生活不变。保险,把未来不确定的风险转化为现在的保费支出,用较少的钱来规划未来。保险,用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识保险是人类经济生命的延伸。
我还明白了团队协作的重要性,一个人不可能脱离群众而单独存在。在一个组织之中,很多时候,合作的成员不是我们能选择得了的,所以,很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况,要加强与他人的合作,首先就必须保证集体成员是忠诚的,有责任心的,有意志力的,而且,还要有着对于自身团队的荣誉感,使命感。必须信任团队的所有成员,彼此之间要开诚布公,互相交心,做到心心相印,毫无保留;要与团队的每一个成员紧密合作,直到整个团体都能紧密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机,研究他们的迫切需要,针对他们的动机和需要,集思广议,多听听别人的建议,不要一意孤行,俗话说:“人心齐,泰山移。”同时,也要有的风范,工作上对成员严格要求,在生活上也要关心成员,做好团队成员之间的沟通和协调工作,使整个团队像一台机器一样,有条不紊地和谐运转。所以,学会与他人合作,发挥团队精神在具体生活中的运用,可以使我们收到事半功倍的效果,可以使我们的工作更加良好地向前发展。
正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如何选择,如何定位,如何更快的融入国寿这个大家庭等等,我开始感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生充满了自信和喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,赋予了我很深的意义,人生不如意之事常有八九,有时会碰到不如意的事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“我相信”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。最后,我想说,有成就时不要骄傲,遇到困难挫折时,要对自己说,相信自己,当这一切过去,我们将是第一!
这是一个美丽有魔力的地方,虽然来的时候想赶紧结束,但结束的时候却想留下。短暂的时间里,认识了许多有才有趣的朋友,收获了太多感动与美好。这不是结束,而是新的开始,相信我们以后日子会一样精彩。
“雨过天晴,我的生活也因这次培训而变得与众不同,每一个过程都值得怀念。一个人的努力是加法,团队的努力是乘法!真正激励一个人前进的,不是那些所谓的心灵鸡汤和励志语录,而是身边那些志同道合,积极向上,充满正能量的身边人,愿我们都能成为那个最有价值的人。”
“peoplelaughpeoplecry,somegiveupsomewilltry,somesayhisomesaybye,somemayforgetyoubutneverwillI。”
7月30日的下午,我回到家中,一觉醒来,拿起手机翻朋友圈,圈里被一起培训的伙伴们刷屏。大伙都舍不得离开,舍不得党校,舍不得认识的新朋友。那么党校是有什么魔力能让我们这么流连忘返呢?
这次培训的130多个人员来自于新余市各个单位,有老师,有医生,有机关人员……有男有女,大家年龄相仿。刚开始的分班我们大家扭扭捏捏地自我介绍,后来课上多了,活动多了,我们慢慢熟络起来,一起谈天说地,相见恨晚。
说到上课,我们这次的课程可谓是精彩纷呈,有公文写作与处理,现代科技科普知识,安全生产知识,创新能力培养与提高等。其中我听得最认真的是安全和创新知识。看着老师给我们播放一个个让人啼笑皆非的小视频,在唏嘘视频中人员不小心的同时,想想自己,想想生活,确实一些小细节不注意就会酿成大祸。作为教师,作为班主任,学生的安全最重要,在今后的工作当中,我更应该做有心人,防患于未然。
而创新,老师讲到的创新方法:加一加,减一减,变一变……等。我们的生活处处在创新并且需要创新。而作为教师的我,课堂中的教法,新课的呈现,提高学生的学习积极性,都应该有不同的思路,不同的方法。
说到活动,有两个活动让我记忆犹新。一是参观看守所,二是拓展训练。在参观看守所的时候我心里很害怕,第一次离犯人这么近,虽然被关起来了,但是我一直觉得我离违法犯罪那么远。心里又很好奇,犯法的人长什么样,是不是异于常人?近距离参观男子看守所时,他们十几二十来个人光着膀子穿个短裤,在闷热的狱中聊天,看我们来参观,甚至说“进来坐坐啊。”他们的眼神看起来很迷离很空洞。当时我就心想,这辈子我都不要来这种地方,我爱的人和爱我的人都不要来。又想想现在的自己,真的好幸福。
关于拓展训练,我想这是我们这个大团队凝聚力最高、大伙印象最深的。在做总结时,每一个人都说到了穿越火线的感动。确实,穿越火线那天下午,很多女生都留下了感动的泪水,我的同学加室友饶艳伟还当着大伙的面泣不成声。规则是这样:130个人作为一个大团队,半小时内要全部从绳子的一边过到另一边,身体任何部位不能接触绳子,重要的是半小时内不能有任何人说话,说话了要从头开始。光靠自己一个人的力量是根本做不到。在5分钟的讨论时间里,大家七嘴八舌,讨论方法,当然大部分都是男生在讨论。哨声开始,只见几个男生屈膝呈弓步状,让其他的人踩他们的膝盖过去,另一边有人呈弓步状来接,一个接一个,突然,有人小声讨论了,哨声响,教练让我们重新开始。我听到人群中有人埋怨说“讲什么话哦?时间这么紧。”因为有时间限制,我们都很着急,教练在旁边提醒说,我们方法不对。又不能说话,怎么换方法呢?只能靠手势。男生们手势比划交流后,一个接一个在绳子的两边搭了一座“手桥”。我们从他们的手上踩过去,他们的手变红了,汗流了一地,有几个还流出了鲜血。但他们没有出声,咬牙坚持,最后我们在规定时间内130个人全部完成任务。那一刻,内心真的很激动和感动。我们后悔的是没有脱鞋,我们不应该穿着鞋踩在队友的手上,没有为他们着想。感动的是队友们是如此强大和团结。
为了准备晚会,我们每天晚上排练,作为T台秀的负责人,是柴导临危受命的。我们小组的16个人每个都那么认真负责,男同志都参加了好几个节目,每天都在赶场子排练。还有舞蹈队的小伙伴,爱你们。最后我们的晚会很成功,据柴导说,我们的节目还掀起了晚会后半场的高潮。
今天的我已在家中,心却还在党校,怀念那里的一草一物,更想念那里的同学。愿我们像晚会主题一样,党校只是我们梦的起点,愿我们都能在各自的岗位中收获精彩。
第一,经过入职培训,我更加清晰地了解到了学校的辉煌历史,使我对这样一所具有80年历史的重点大学,更加充满了热爱之情。同时,经过和学校教职员工的亲身接触,使我深刻领悟和感受到了学校校训所蕴含的博大内涵和呈现出来的精神脉动。而这将促使我在今后的教学工作中,能够较准确地将学校悠久的文脉和精神,和教学资料进行有机结合,从而有利于我的教学工作。
第二,经过入职培训,使得我获得了和本学院以及其他学院的优秀教师应对面的请教和学习机会,极大地开阔了眼界,丰富了认识。同时,学院委派资深教师作为我的一对一指导教师。资深教师的无私传授,使我获得了宝贵的教学心得和经验。另外,经过一堂课的教学实践考核,使我认识到了自我的不足,促使我不断改善自我,从而能够不断提高。
第三,经过入职培训,使我更加明确了已经开始的教育教学工作的极端重要性。作为一名教师,教书育人是自我的重要使命和职责。教书和育人是一个问题的两个维度,仅有好好地教书,才能真正地育人。而教学本身存在着其自身的特性和要求,教学并不是一项简单的任务,现代大学的发展和新时期大学生的特点,使得教学活动要时刻与时俱进。而这必须要求自我不仅仅是熟练地掌握本专业的学科知识,更是要端正自我的教学态度,并要熟练地掌握并运用一些教学的技巧,从而真正地将教书育人化为自我的实践。同时,如果离开了育人的根本方向,教书也失去了真正意义。育人,首先要求提高自身师德修养,“学为人师,行为世范”。其次,要不断地接触学生、了解学生,和他们做朋友,仅有充分地了解新时期大学生尤其是90后大学生的特点,才能有的放矢,真正地育人。再次,还要将育人提升到一个较高的层次,即我们的教育不仅仅是培养具备较强就业竞争本事的大学生,更是要培养祖国未来的接班人。所以,育人往深层次里讲,是要培养热爱祖国,拥护中国特色社会主义的接班人。
第四,经过入职培训,使我加深了对大学教师职业的理解和对大学教师素质的认识。自我作为一名教师,首先要具备一名教师的基本素质,掌握成为一名合格教师的基本技能。这是所有教师的共同基本要求。同时,作为一名大学教师,又存在着成为一名合格大学教师的其他要求,因为大学自身也存在着不一样于其他教育机构的特殊性。而仅有较好地认识和理解这些共性和殊性,才能较快地进入主角,争取早日成为一名合格的大学教师。
总之,学校新进教师入职培训,是一项十分有必要、有内涵、有作用、有价值的培训活动。我在感激人事处和学院的精心教育的同时,也要进取促使自我好好地掌握、吸收在培训期间所学习到的知识,将其化为自我的内在理念和技能,从而更好地将其运用到本职工作之中去。
作为新入公司一员,有幸参加了最近一期的新员工入职培训,关于入职培训的感想。经过这次培训,让我了解了公司的发展历程,组织结构及企业文化,使我对公司的主要业务、公司的文化与制度有了更多的了解与认识。惠买是我职业生涯中加入的第四家公司,也是第一家民企,在公司工作的这段时间以及培训中的相关资料,也带给了我不一样的感受:
关于“人财、人材、人才、人裁”
企业需要什么样的“人cai”是人财人材人才还是人裁我想所有人的愿望都是能够成为人财,“人财”是企业盈利的关键性核心职员,能够为企业创造更大价值,让个人价值得到充分的体现。相反,“人裁”是对企业无功或有时还会有损于企业利益一个群体,他们或是会在企业内部造成不必要的麻烦,这类人最终将会被企业所淘汰。假如我们缺乏专业的技能,但只要我们具有良好的职业道德和职业修养,经过公司培养和自身的努力,并不妨碍我们成为有用之才,范文《关于入职培训的感想》。
关于“心过门”
培训中吕总分享了一个十分有意思的故事,说的是一位女孩从未过门到过门后的心态变化。从这个简单的故事里面,吕总鼓励大家调整好心态,尽快进入主角,承担起自我在公司中的职责,把公司当家,把公司的事情当做自我的事情。惠买是我工作的第四家公司,也是第一家民企,公司的方方面面与之前我所工作过的其他公司相比,确实有不少不一样的地方。听完吕总的分享,我也很有感触:既然我们选择了惠买,就应当做到“心过门”,不遗余力的完成工作,全心全意的为公司贡献自我的力量
坚持是最大的困难
做成一件事并不难,难的是坚持反复的做同一件事。工作生活中,这种场景比比皆是。当一件事情自我无法坚持做下去的时候,我们会给自我找到各种各样的借口,最终结果往往是虎头蛇尾,无功而返。坚持不仅仅是一种行为,更是一种品质和意志力的体现,我们要相信耐心与恒心总会得到回报。
我们为什么要工作
关于我们为什么要工作,大家可能会有各种答案。想要回答这个问题,我觉得必须先要静下心来思考另外几个问题:工作是什么我们为谁工作我们是否从工作中获得了欢乐,我认为工作应当不仅仅要能够带来金钱,还得是自我很感兴趣的、能够全身心投入地去做的事情。工作不是为了别人,恰恰是为了自我,工作中的每一次认真努力的付出,都是为了让自我的本事能够得到提升,在为公司带来价值的同时,成就自我。
作为加入惠买以来的入职培训,我收获良多,经过这次培训不仅仅使我了解了公司的背景与文化,也更坚定了我踏实工作的信念,在接下来的工作中间,我应当尽快的进入主角,与其他同事紧密合作,将过去好的工作经验运用到工作中,在新的工作岗位中收获属于自我的成功!
作为公司新员工中的一员,我们在轻工高级技工学校参加为期8天的新员工入职培训。经过八天的学习,我们从集团概况、企业文化、盐业产销实务、营销知识、办公信息化、生产质量管理、企业内部管理制度及职业礼仪等方面生动、全面的了解了集团。对轻盐集团的发展历程和集团的企业文化、制度等方面有了进一步的学习和认识,受益匪浅。
让我印象最深的是董事长亲自给我们上的第一堂课,介绍了集团概况,让我更深层次的了解了集团的发展历程、战略规划、组织架构、经营理念、主营业务及产品、在同行业中的竞争力水平。以前我认为盐业是一个简单、重复且枯燥的行业。可是此刻我认识到,世界上从来没有绝对简单的事情,任何工作都需要专业的知识和熟练的技能,以及团队凝聚力才能做好的。
在职业礼仪课中,教师教导我们新员工做人要干干净净、堂堂正正、顶天立地;在我看来,无论是在今后漫长的盐业工作之路,或是我的人生道路,仅有先学会做人,我们才能在各种道路上走的更远、更好,才能漂亮的度过人生中的每一个阶段。集团领导教导我们要树立正确的人生观和价值观,多一些韧性和忍耐,以真诚对待身边的人,以进取的心态对待工作,坚守应有的职业操守,在自我的工作岗位上为公司的发展贡献自我的力量。
八天的培训期虽然转瞬即逝,可是这八天来的所闻所见所感,已然成为我今后工作中的一笔宝贵财富。“像狼一样团结拼搏,像牛一样勤奋耕耘,像骆驼一样坚韧执着”,这是轻盐集团所倡导的企业精神,它也将会成为我今后工作中的一盏明灯;作为一名80后盐业战线新人,我明白自我在工作中还有很多需要学习和提升的地方,我会在今后的工作中不断学习和积累,努力提升自我。
保尔·柯察金以往说过:“人的一生应当这样度过:当一个人回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧。”充满期望与挑战的明天在等待着我们每一个人,我会以高昂的斗志和满腔的热情去迎接挑战,相信我会因为一向在努力而感到充实与无憾,我也相信因为我们这样一支火热,活力,高素质的队伍的加入,盐业的明天必须会更加辉煌!
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我深受感动和启发。
通过此次培训,我给自己定了以下几点要求,将在今后的工作中严格遵守,指引我前进的方向:①具有爱岗敬业的职业精神,用爱工作;②专业知识过硬;③培养良好的表达能力和学习多元化的教学方法,幽默风趣,善于管理自身情绪,让学生愉快地度过课堂时光;④注重学习教育学、心理学等课程,具备优秀教师的其他素养;⑤动态学习,及时更新自己的知识体系;⑥充满正能量,给学生正面、积极、向上、阳光的引导;⑦融入学生生活,成为学生的良师益友;⑧积极为学生的就业提供平台和支持。
综上,此次培训对我影响深刻,收益颇丰!
高校教师岗前培训心得体会(二)
用生命去呈现
为期两天的岗前培训转瞬即逝,这两天很短暂,短暂到我还来不及记清29位新同事的名字和脸庞,短暂到还没有适应身份转换已经有人在耳边不停地喊着”崔老师”;同时这两天也很漫长,漫长到足够让你用一生去准备,用一生去付出。
教师是太阳底下最光辉的职业,也许不是教师本身光辉,而是他面对的是人生最光辉的群体,最具希望最有活力最鲜活的对象。博达学院是我第一个工作环境,我不知道他会不会伴我一生,但我确信在这里学到的经验,在这里成长的每一天都将会成为我人生最宝贵的财富,感恩博达给了我成长的沃土,感恩各位老师出现在我生命中成为
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我第一批同事,同时感恩自己能够紧握机会成全别人成就自己。就是这样,因为我们活着,常怀一颗感恩之心,就能够感受到幸福的降临,就能够感觉到生命的跳动,就能够触摸到每一次心跳的激动。
激动”简单做人,认真做事”.中国做人最大的智慧就是中庸,现在看来不过一个简单低调是也。然而简单不是单纯,不是幼稚,不是笨拙,更不是不懂,而是一份执着,一份认真,一份放弃别它的勇气。今天的社会太多的功利诱惑,太多的索取邀功,在开始动手之前首先想到的是能不能换回你的付出,而不是会不会将事情做到最好,因此唯有简单低调做人的人,才会认真做事,才能诚恳负责,因为他除了将事情做好什么都不会了。
“当好一名高校教师,做自己尊重的人”.李处长的一堂惊人的人生升华课,让我感觉到自己任重而道远。北大生命学家饶毅教授在毕业致辞中这样说”自我尊重可能是最重要的正道”.自我尊重当然包含对自己职业的尊重,对自我选择的尊重,对自我人生的负责。在这天我告诉自己,从此我将加入到社会,也会看到、经历各种离奇现象,知道自己更多的缺点和不足,可能还会遇到各种大灾小难,如何在诱惑中和艰难中保持人性的尊严,赢得自己的尊重并非易事,但却很值。自尊支撑自由的精神、自主的工作、自在的生活。希望我们也能做到饶教授所说:退休之日,你觉得职业中的自己值得尊重;迟暮之年,你感到生活中的自己值得尊重。范文本站为你精选
妈。
爱,这种表达方式多种多样,父母对我们的爱是最执着的,有的父母对孩子的爱是”溺爱”.一个孩子在学走路的时候,总会摔倒的,如果孩子摔倒了,中国的妈妈会把自己的孩子抱起来,而外国的妈妈呢?自己摔倒,让孩子照自己的样子从地上爬起来,再重新开始走。
有些爱是无形的。有这样一个故事:”一只老鹰,天天捕食给小鹰吃。有一天,老鹰病了,小鹰非常的饿,老鹰想:不能总是我给他捕食了,我要让它学会自立!于是老鹰抓着小鹰飞到了天上,把爪子一松……老鹰含着泪飞走了。小鹰像千斤巨石一样向下落,小鹰求生的欲望越来越大,用力扇动自己的翅膀。终于,小鹰自己飞上了山崖,小鹰对老鹰说:”妈妈,我终于明白了,我要做一只自强自立的鹰!”
在生活中,我们很少会给自己的父母洗过一次手,一次脚。今天回到家里,我一定要为自己的爸爸妈妈洗一次手,一次脚!
今天看了《让世界充满爱》这个节目,我知道了父母对我们是可以放弃一切的,父母对我们的爱是多种多样的,我们一定不能辜负了父母对我们的爱!好好学习,长大后来回报我们的爸爸妈妈。我还想说一句:”爸爸,妈妈,你们辛苦了!”
篇3:让世界充满爱观后感
今天上午,老师给我们 看了一部影片——《与名师 面对面之让世界充满爱》。这部影片主要是讲述老师和父母们如何爱孩子,为孩子所作出的牺牲,听完这些故事我深受感动,更加热爱老师,热爱父母,7 / 16
希望能从身边的小事做起,为这世界增添更多的爱!
让我最受感动的是这么一个故事:一名快要退休的老教师,在马路上勇敢地救了6个小学生,自己却被汽车撞到20米外,献出了生命,这是多么崇高的行为,这包含了多么伟大的爱!
每一位老师为自己的学生付出了许多,有些付出了汗水,有些付出了时间,有些甚至付出了自己的生命。我不由得想到我们的班主任杨老师,每当我们放学背着书包离开了学校,杨老师又会返回办公室批改作业,有时做完值日后我经过老师办公室,总能看到老师低着头默默工作着。因为长期的讲课,老师的咽喉经常发炎,不得不经常吃中药治病,想到老师吃药我觉得很难受,真希望同学们好好听课,让老师上课不需要太大声,保护好喉咙。老师还因为每天用粉笔写字,手指都开裂了,看到老师这么辛苦大家很心疼,只有认真学习,让老师多一些休息时间,少操一些心,这就是对老师最好的报答了。
在今后的学习生活中,我都会以老师为榜样做好每一件事,因为老师就像蜡烛一样燃烧自己,照亮别人,世界因为他们充满了更多的爱!
篇4:《让世界充满爱》观后感
李子豪
观看了邹越教授的视频《让世界充满爱》,被里面精彩的、发人震憾的语言深深打动了!
这是一次触动心灵的演讲,在我们的成长过程中,这将是一笔宝贵的财富。在物质生活提高的当今,我们确实需要这样一些激动人心、催人奋发向上的演讲。范文本站为你精选
己的母爱留给只有3岁的孩子,于是她就用最后仅剩的的一点点力气给自己的孩子鹏鹏,写下了他能从小看到大的所有信。从这个故事中,我深深地体会到了什么是真正的母爱,知道了母爱是伟大的、无私的。我们从小到大,我们的母亲为我们做了很多。当我们生病时,母亲就会亲自守候在我们身边,照顾我们,直到我们的病好,这时,我们想要什么,母亲就会给我们什么。
其实在生活中,人人都会遇到困难,但只要我们人人心中有爱,我们就会变得心胸宽广起来,在大家的帮助下,齐心协力一定能战胜疾病、克服困难。在故事中,当罗南英老师面对疾病时,是伟大的母爱给了她勇气,而她所做的一切又感动了大家,于是大家就纷纷来帮助她,为她献上爱心。读完这个故事,我感觉到了这个世界上到处都充满了爱。
篇7:《让世界充满爱》观后感
周四,高老师和同学们一起看了邹越老师的演讲《让世界充满爱》,看完了,我很感动,眼泪一直在眼里打转,知道了老师们,爸爸妈妈对我们的一片苦心。
我们可亲可爱的老师们,为了我们受了多少累。我们上一年级时,卢老师教我们,我们什么也不懂,把卢老师累病了,嗓子疼的说不出话,但她还坚持给我们上课。巩老师是一位老教师,身体不是很好,还交两个班的数学课,可有的同学上课捣蛋,不认真听讲,老师被气的犯了心脏病,也没耽误我们一节课。高老师是我们新来的语文老师,11 / 16
也累病了,得了疱疹,妈妈说疱疹可疼了,可高老师没有请假,一直给我上课。
还有妈妈像我们家的保姆,很累。还记得我刚上学时,妈妈为了我能更好的适应学校的紧张生活,总是和同事换班上夜班,有时能连着上10多个夜班,结果犯了肩周炎。爸爸为了我能有更好的生活环境,经常出发,有一次差点买不到票,没法回过年。可我没能体会到爸妈的苦心,平时还嫌他们唠叨,惹他们生气,真是不应该。
看看老师,爸爸妈妈为我们付出的,想想自己做的,很后悔,以后,我要做一个听话懂事的孩子,爱老师,爱爸爸妈妈,为他们分忧,不能再让他们为我操心了。
高中第一天军训心得一:高中第一天军训心得
今天是真正军训的第一天,穿上军装,戴上军帽,镜中的自己,俨然是一个小军人,散发出别样的青春气息。怀着一颗忐忑不安的心来到集合的地点,毕竟心中对军训还是有点恐惧、还怕,可由不得不去面对,做好了一定的思想准备,我加入了班级列对中。
最开始学的是军姿,这是我们必须学的内容,也不知道在太阳底下熬了多久,只知道一定要坚持,因为我明白那一点一点小时的时间并没到底我所承受的极限。有几个人因身体不适而在一旁休息,我心底有一丝悸动,但看了看周围的同学,我便断了那丝当逃兵的念头,还有这么多同学坚持下来了,所以我也能。
教官对我们还不错,带我们去了阴凉的地方继续训练,或许,很久范文本站为你精选
鱼。站着,站着,太阳强烈的光在每一个同学身上扫视着。不一会儿,我的额头上,鼻子上,脸颊的两端就渗出了汗液。它们成了豆大之后,就顺着五官的轮廓流下,痒痒的,但不能用手去擦。背上也是如此,汗水沿着脊梁流下,衣服被浸湿一大片。我的双腿双脚也没有幸运,小腿的肌肉只觉得酸,而脚则踏在火热的水泥地上,被传递了热量,站久了,脚后跟硬生生的疼。好几次我觉得自己吃不消了,想过放弃,但最终我还是挺住了,发挥出自己的意志坚持到教官喊出”休息”的那一刻。因为我知道,我所有的同学,不,战友们都和我一样在坚持。与自己的毅力,与天气的酷热,与身心的不堪一齐战斗。最终我们都胜利了,因为穿上军装,我们就是军人!
有人说军训是乏味的,也有人说军训是痛苦的,我觉得军训就像一次特殊的旅行,虽然很累,但感到不虚此行,因为这是人生的第一次。
高中第一天军训心得四:高中第一天军训心得(406字)
在今日的军训重,我逐渐的体会到了这次早训的深层含义以及它的价格,我只是认为这纯属体能锻炼。但在这次,我发现军训的更深层含义其实是我们在假期中慵懒的生活中解脱出来,以及磨练我们的意志力,让我们知道,高中三年不是来玩的,而是来吃苦的,来磨练,来早就一个新的自我!
在今日的锻炼中,除了服从命令就再也没有别的什么了,其余的都是在网线,我想人也是应该从这之中锻炼出来吧。
这次是军训,也许更重要让我们明白的是这三年是吃苦的三年,这
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次是军训,仅仅只是一个开始,锤炼我们的开始!
在联系军姿和齐步走时,李教官讲的话让我们印象深刻,如果一遍做不好,就做两遍,两遍做不好就做三遍……让我们的学习生活不也是这样的么一遍做不好,想要做好就必须要做两遍三遍甚至更多!为什么我们在学习中没有重复做呢!只是因为没人像教官一样监督白了!但我们都已步入高中,难道我们自己就不应该监督自己么?现在不努力,以后做什么?靠父母,是靠不住的!最后还是自己。
高中第一天军训心得五:高中第一天军训心得(261字)
今天我们正式开始了军训生活,真的好苦好累。
站军姿,要站在原地一动不动,站着腿好酸,还要站那么久,真有点受不了,我们的教官也对我们好严格,每次只休息一会,而且原地休息,不过他也挺好,不会让我们在太阳底下站太久,还会让我们有阴凉地进行训练。
今天我们都穿上了军装,操场上一片军绿色,我也挺喜欢这军装,只是太不合身了,好大啊,而且穿着好热。
经过这一天的训练,我学会了站军姿,学会了军队里的向左转向右转向后转,感觉就一个字:累。但我一定要坚持下去,就像刘老师讲的:”我只要坚持下去,就是大炮也打不倒”我一定要吃得苦,相信自己一定行!
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为中心医疗集团队伍中的一员。上岗之前我参加了人事科组织的为期五天的岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对中心医疗集团的组成、医院、发展历史及医院、办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及发展前景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员应该具备的职业道德、礼仪,医护及护患沟通技巧,自我保护、消毒隔离、院感及职业危害的应对等相关知识,了解了职工外出及休假管理规定、护士等级职称报名、自聘人员管理及待遇等,也了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,通过这次培训也让我了解到医院下属各个部门的职能与重要性,以及自己的权利与义务,例如院感的上报及防护,与患者沟通的有效方式,怎样保护自己的利益等。也让我明白了我们不再是学生了,不再有任何的特权,我们已经进入医院这个大家庭就要像其他员工一样要履行自己的责任和义务,团结,进取。我们进入这个大家庭不意味着我们还能像以前一样平稳,在这里竞争更激烈,要有危机意识,不学习不进步就会落后就会被淘汰,学习将一直伴随着我们这个职业。
这次培训为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为医务人员一定要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能要更好的服务于患者。再当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要主动学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。同时加强医护之间的合作,工作严禁、默契,不收红包、回扣,遵纪守法,树立以病人为中心的服务理念。
这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到医疗卫生事业当中,不断学习实践,不断提高自己。
用医务科赵主任的一句话总结这次心得“医院、医生、医术”。
20xx年7月15日至26日,我参加了西秀区事业单位新进工作人员培训班的培训。作为一个受训人员,通过这次学习,我明确了事业单位工作的基本要求和特点、程序、方法,初步掌握了从事本职工作所必需的基本知识和技能,增强了为人民服务的使命感、忠诚感和责任感。
这次培训的内容都是我们今后开展工作所必须具备的知识和技能,通过学习,我对所学内容的总体感受是:
第一,政治鉴别力是前提,通过对这一课程的学习,我明确了今后工作的方向,坚定了理想信念,进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识。第二,沟通协调能力是基础,区级事业单位的工作承上启下,千头万绪,需要各部门以及各部门内部的相互支持、配合与协作,这就使得沟通协调能力显得尤为重要。第三,公文写作能力是保障,公文写作能力是机关事业单位的看家本领,是事业单位人员素质的综合反映,既是对机关人员的基本要求,也是其必须具备的基本技能。第四,职业道德修养是保证,爱岗敬业,以极端负责的态度对待自己的工作,严肃认真,一心一意,精益求精,尽职尽责,才能更好服务于人民群众。
作为一名人民教师,最需要做到的是沟通协调,因为这涉及到教师,学生,家长以及教学等很多方面的和谐。这种和谐是不仅是师生关系的融洽,不光是教学内容的创新,更重要的是要让教师学生和家长感到内心的和谐和美。我觉得教师就是其中最关键的实践者和创造者。
一个教师如何构建和谐,我觉得可以包括以下几个方面:
1、构建融洽的师生关系每一个学生都是独一无二的,深入细致的了解学生是融洽的开始,合适的教育方式方法是融洽的保证;
2、加强与家长的沟通协调家长是学生教育的重要支柱,我们的工作需要他们的配合;
3、融洽的同事关系同事就像战友,正是有了他们的关怀和支持才有了我们的成长;
4、沉淀浓厚的校园文化氛围所谓“春风化雨,润物无声”,无形的教育有时可能胜似千言万语。
与此同时,心理调适更是重中之重,作为一名事业单位人员尤其是教师,不仅要积极构建和谐社会,还要能够承受工作压力,保持身心愉悦和谐,这就要求教师要具备良好的心理素质。积极乐观平和的心态这是我们做好一切工作的源泉。
6月22日至26日,我参加了某省某市市政府在某市人力资源和社会保障局开展的20xx年新招录事业单位人员培训班。作为受训的人员,通过这次学习,我熟悉了某市的基本情况,明确了机关工作的基本要求和特点、程序、方法,初步掌握了从事本职工作所必需的基本知识和技能,增强了为民服务的使命感、忠诚感和责任感。
这次培训的内容都是我们今后开展工作所必需具备的的知识和技能,课程包括:农村经济发展,怎样做好机关事业工作,创业培训,警示教育及依法行政,并且分别参观了市城市规划馆,到42部队学习革命传统教育。
通过这五天的学习,我对所学内容的总体感受是:
第一,政治鉴别力是前提,通过对这一课程的学习,我明确了今后工作的方向,坚定了理想信念,进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识。
第二,沟通协调能力是基础,区级事业单位的工作承上启下,千头万绪,需要各部门以及部门内部的相互支持、配合和协作,这就使得沟通协调能力显得尤为重要。
第三,公文写作能力是保障,公文写作能力是机关事业单位的看家本领,是事业单位人员素质的综合反映,既是对机关人员的基本要求,也是其必须具备的基本技能。
第四,应对突发事件的能力是关键,随着社会转型,体制转轨,社会矛盾凸显,各种突发事件频发,这使得处理突发事件的能力是机关人员必须具备的能力。第五,心理调适能力是必要补充,作为一名事业单位人员,不仅要积极构建和谐社会,还要能够承受工作压力,保持身心愉悦和谐,这就要求机关人员要具备良好的心理素质。以上这些能力都是这次培训重点内容,具有很强的针对性和实用性。而且,踏上新的工作岗位,还要处理好与领导、同事之间的关系。人与人之间的交流,除了真诚和尊重,还需要掌握一定的沟通技巧。通过培训,让我们充分认识到作为一名新聘用的事业单位工作人员,要始终保持一种虚心的学习态度,在工作中遇到棘手的事情要积极向领导、现同事请教和学习,学习他们的工作方法,借鉴工作经验,并且尽快发解新岗位上的工作内容和工作职责,学习新的业务知识,快速提升自己的工作能力。在与领导相处中,要尊重领导;与同事的相处中,要本着以诚待人的原则,努力营造和谐的工作氛围。
我要以这次培训为起点,在以后的工作中,养成良好的工作、学习和生活习惯,形成正确的人生态度,发挥应有的作用。有人说“爱一行干一行”,也有人说“干一行爱一行”。既然我们选择了这个工作岗位,那么就要在工作岗位上踏实地工作。培训教给我们的是理论,而理论必须和实践相结合,用理论指导自己的行动,爱岗敬业,才能做到社会价值和个人价值的统一,才能为社会多做贡献。
本人毕业于华北电力大学工程管理专业,喜欢足球和阅读。由公司人力资源部组织的新员工入职培训,虽然时间很短,仅有一个星期,可是,却让我受益匪浅。陆总作了精彩的演讲,经过他对公司未来发展规划的介绍和描述,我看到了中水电公司的光明发展前景,同时我对自我即将开始的事业增加了一份信心。
培训期间,我的最大感触就是中水电公司十分重视新员工的入职培训,公司的领导和各个部门经理的都亲临会场,详细并耐心的向我们指点今后工作中会遇到的问题,这些都使我们深深的感动,并为自我能成为一名中水电人而倍感骄傲。而在培训最终一天,各部门领导全部到场,与我们进行应对面的交流,让我这个新入职的学生感到了一份厚重的温暖的归属感。经过这次入职培训,使我对公司的框架结构有了初步的了解。首先,陆总的精彩演讲,使我对公司的发展历程和发展现状有了必须的感知。异常是忠诚度教育,使我感觉到企业与员工相互依存的重要性。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。刚出大学的我们很单纯,就像是一张白纸,不管以前在学校多么辉煌,此刻我应当怀着一颗空杯的心去对待每一件事,去做好每一件事。
其次,王书记从党政方面为我们阐述了贯彻、落实科学发展观和政治思想、企业的文化建设。再次,公司几位部门经理分别向大家介绍了公司各部门的职能,以及着重讲述了公司的核心业务:工程承包与项目管理、市场开拓、资审、编投标国际投资和工程合同管理的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在中水电公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。我们饱含热情学习了公司财务会计制度和人力资源管理的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,,很好的提醒了我们一些平时自我容易忽视可是别人又都会很介意的细节,让我以后在处理与人相处、打交道的时候能时刻提醒自我要注意礼貌,注意方式。清楚了公司机构设置及职能、员工手册,了解了劳动合同签订及社会保险制度。一周充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解,并且坚定了我们来中水电公司的信念。以下是我为未来工作所作的打算:
1、认同公司的企业文化和核心理念。
企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不一样,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。
2、尽快完成主角转换。
对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说,如何更快地完成主角转换是十分重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍然把自我当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自我,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有职责心和好的执行力。
要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强的职责心,要有一种主人翁的态度。仅有把自我放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。仅有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。
4、学会做人,学会做事。
作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应当多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都能够成为我们的教师。只要我们有虚心学习的态度,就能够从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自我以后的工作和发展必定会起到进取的作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、进取的一面,对于自我该做的应当毫不犹豫地承担职责。
5、要有扎实认真的工作态度。
“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而本事却可能是次要的。
6、注意工作中的细节。
回想一下一周的培训,所讲到的很多资料都是十分细微的东西。可是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是经过细节表现出来的。
总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是异常大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自我以后的光明前途。在日后的工作生活中,我必须会尽自我最大的努力做一个出色的中水电人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。同时,我也会尽快地使自我融入中水电这个大家庭里,不断地加强自我的团队合作精神。陈安之曾说过:“人在世上要保证一生欢乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我经过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,仅有这样,才能获得最终的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。
以下是凡问网小编组织的公司前台岗前培训的培训经验和总结,供大家参考。
上班前参加了一次岗前前台培训,也学到了很多前台办公桌工作礼仪和技能。过去我对前台的位置有了更多的了解。相信以后能把前台工作做好,对这次前台培训也有一定的心得和体会。
在前台工作时,一定要礼貌有礼。前台是公司外的接待员。可以说,每一位客户来到我们公司,首先面对的就是前台。如果前台不礼貌,如果你不懂礼仪,那么接待不良客户也会让客户对我们公司产生不好的印象。在那种情况下,它也是非常糟糕的。作为前台,我们首先要做的就是面对顾客时要微笑。 ,认真倾听,帮助客户解决问题,前来咨询,或与同事见面,或有其他事项,无论发生什么,我们始终以礼貌的方式与客户沟通。
前台也要懂得礼貌拒绝一些来访人员。比如我们公司拒绝业务员进公司。因此,作为前台,我需要知道谁是我们公司的真正客户,以及我希望能够成为哪些客户。进入公司做销售工作。对业务员来说,要懂得礼貌拒绝,同时要礼貌地把业务员送走,不能有争执。虽然是拒绝他们,但也不能特别粗鲁,也会对公司形象造成损害。同时也要知道,有些业务员在接待客户时是假装拜访客户,所以对待拜访的人员一定要问清楚,了解清楚,与同事确认后再让拜访人员进入公司。
作为一个前台,我不仅要每天礼貌的接待客户,而且在这次培训中,我也了解到这个前台的工作还有一些人事方面的事情需要做,所以我打电话给面试官。 ,选择合适的简历供人员选择,并与前来面试的人员沟通了解。所有这些事情都需要与人力资源部门的同事协调。我以前从未这样做过,但这次我想我将有机会了解更多。虽然我知道培训中的工作流程,但在培训中的具体工作中,我还是有机会了解更多的。同时,经过这次培训,我也更加了解了人员的流程和知识,知道了该做什么。
虽然训练结束了,但真正的工作也开始了。在我的工作中,我也需要将我在培训中学到的知识应用起来,积极地做好每一件事。这次培训给我的感觉非常棒,让我对公司有了更深入的了解,尤其是公司之前的发展,让我明白了我们公司很好,是一个很好的机会我进来。我要掌握它,我也相信我能把前台工作做好。
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