通信服务协议
2024-06-30 通信服务协议通信服务协议(分享6篇)。
在现代社会中,随着公众的维权意识逐渐提高,大家对合同越来越重视。合同是当事人协商一致的文件,是一种民事法律行为。推荐你看看以下的“通信服务协议”,不知道你是否会感兴趣但如果喜欢的话请分享给你的朋友吧!
通信服务协议 篇1
甲方,客户
乙方,
为维护甲乙双方的合法权益,明确甲方在使用乙方个人宽带业务(以下简称“宽带业务”)过程中双方的权利和义务,经双方认可后达成如下协议,
第一条 业务约定
(一)乙方向甲方提供宽带上网业务(非固定IP地址,另有协议约定除外),甲方按照本协议约定向乙方支付相关费用。
(二)本协议个人宽带业务仅限甲方在申请安装的地址使用。除双方另有约定或甲方另行订购相应的服务功能外,乙方分配给甲方的宽带上网账号仅限同时接入一台上网终端使用,若甲方同时使用上网终端数超过本协议约定的数量或为擅自接入其他地址的,乙方有权停止向甲方提供服务,并有权根据相关规定或法律法规追究甲方的违约责任。
第二条 甲方的权利和义务
(一)甲方办理宽带业务入网手续时,需提供真实有效的身份证件,同时有义务真实、准确地填写客户信息资料,并与乙方签订相关协议。若因甲方提供资料不实或填写的信息不准确,造成乙方无法将有关信息及时通知甲方,或导致甲方无法通过实名客户核验而造成的一切后果,由甲方自行承担。
(二)甲方须按时向乙方缴纳使用宽带业务的相关费用,因甲方个人原因导致欠费所产生的一切后果及损失由甲方自行承担。
(三)甲方在使用本协议约定的宽带业务时,有义务遵守乙方有关的业务规定,同时必须遵守国家相关法律法规及部门规章的有关规定。
(四)甲方可通过拨打乙方的客户服务热线10086咨询乙方的业务、服务、资费等方面的信息。
(五)甲方应妥善保管个人宽带上网账号及服务密码,如因甲方保管、使用不当而造成的损失由甲方自行承担,乙方不承担责任。
(六)甲方若发现无法正常使用宽带上网业务,应及时通知乙方;乙方接到通知后,将对甲方原因造成的障碍积极协助处理。
(七)甲方办理以下宽带合约方案,
甲方使用乙方的手机号码____________________________办理____________________________________________合约方案,带宽____,上行速率____,下行速率____,每月宽带费用____元,每月魔百和收视业务费____元,每月手机最低消费____元,合约期____年,安装地址____________________________________________,安装模式____。【m.zW5000.cOM 作文5000网】
宽带合约到期处理方式,方案合约期满后宽带到期停机,宽带需要办理续费至现系统方案才能继续使用。/合约到期后如任何一方未向对方提出终止或变更宽带合约的要求,方案合约期满后宽带按照原合约方案自动延展1个月,上述延展次数不受次数限制。/方案合约期满后宽带按照该带宽的标准价按月收费继续使用(根据客户的选择展示在协议上)
方案说明,
1.包含手机最低消费的融合宽带在T月激活新装宽带时,激活当月宽带免费使用,手机号码承诺最低消费将在宽带激活次月(T+1月)生效,宽带同时(T+1月)开始计费,一年宽带合约套餐将在T+12月到期失效,两年宽带合约套餐将在T+24月到期失效。
2.宽带合约中魔百和业务费用可计入宽带合约的最低消费中,但宽带费用不可计入宽带合约的最低消费中。
3.客户在宽带合约套餐有效期内如需变更合约套餐档次,只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的最低消费更高的档次或宽带带宽更高的档次,合约套餐到期后可续费至系统当前在售的任何档次。
4.客户选择宽带合约套餐合约期满后宽带到期停机的,如需继续使用宽带,请在合约套餐到期前到中国移动沟通100服务厅现场办理续费或通过中国移动提供的其他办理途径办理续费,可续费资费以当期在售资费为准。
5.魔百和是乙方推出并由乙方收费的一项互联网业务服务。该业务提供视频点播等多种互动电视通信和信息服务。
6.魔百和业务到期后自动延续,如不再需要使用收视功能,需到中国移动沟通100服务厅现场或通过中国移动其他业务受理渠道中止业务。
7.用户停、复、拆机规则
(1)甲方办理宽带合约、以及魔百和收视业务后,合约期内所捆绑的宽带账号、手机账号不允许销户、拆机。
(2)魔百和业务与宽带的使用状态一致,若手机欠费停机,则宽带和魔百和业务相应停机,手机缴费开机后,宽带和魔百和业务于24小时内相应开机。
8.赠送促销积分兑换机顶盒规则说明
办理合约方案、免费使用机顶盒的情况通过赠送促销积分兑换机顶盒实现的,相关规则说明如下,
(1)按当前“积分公允价值为1积分=0.012元”计算,甲方获得赠送促销积分额度为15833分的,获赠促销积分将在业务办理当下实时全额兑换为乙方的机顶盒,甲方获得机顶盒在活动办理期间的免费使用权。
(2)甲方同意乙方系统操作专用于本次机顶盒兑换的促销积分(含积分赠送及指定兑换动作)。
(八)关于用户端设备归属权的明确,
用户端设备归属权按照以下第__________种方式确定。
1.甲方在享受乙方提供的业务和服务期间,若乙方根据接入服务的方式向甲方提供的用户端设备(包含但不限于光猫、家庭网关、网络机顶盒等)为乙方拥有所有权,则甲方需在办理业务实缴纳设备押金人民币___0___元,甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备,对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态,造成用户端设备遗失、损坏的,甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除,乙方有权收回用户端设备,并将押金以话费形式退还甲方,若甲方无法退回该设备的,智能网关、光猫应按乙方购买该设备时的价格的50%进行赔偿,若为机顶盒的情况则乙方有权扣取前期缴纳的押金。如遇雷雨天气,甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉,以防接入设备损坏,否则由此造成的损失乙方不承担责任。
2.甲方在享受乙方提供的业务和服务期间,若乙方根据接入服务的方式向甲方提供的用户端设备(包含但不限于光猫、家庭网关、网络机顶盒等)为甲方出资购买,则设备所有权归甲方所有,乙方负责提供设备的售后服务,设备保修期为12个月。
3.甲方在享受乙方提供的业务和服务期间,若乙方根据接入服务的方式向甲方提供的用户端设备(机顶盒)为通过乙方向甲方赠送等额机顶盒价值的促销积分兑换所得,设备所有权归乙方所有,甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用并妥善保管用户端设备,对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态,造成用户端设备遗失、损坏的,甲方应向乙方承担赔偿责任。如遇雷雨天气,甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉,以防接入设备损坏,否则由此造成的损失乙方不承担责任。如协议到期或解除,乙方有权收回用户端设备,若甲方无法退回该设备的,应按乙方购买该设备时的价格的50%进行赔偿。
第三条 乙方的权利和义务
(一)乙方在甲方办理相关手续后安排为甲方安装开通宽带合约对应的业务,并向甲方收取相关费用。
(二)乙方向甲方提供相关业务咨询,并在开通时由乙方安装工程师对甲方进行相关的讲解。
(三)乙方接到甲方关于无法正常使用宽带业务的通知后,将对甲方原因造成的障碍积极协助处理,对乙方原因造成的障碍,及时查找原因、排除障碍,除此以外乙方不承担其他责任。
(四)乙方在营业场所公布宽带业务服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规则、缴费规定等内容,并按照不低于以上内容的标准向客户提供服务。
(五)乙方提供的宽带网络接入服务仅限于乙方已有宽带资源覆盖的区域;
(六)为保证服务质量,在不影响甲方的利益情况下,乙方可对”魔百和”业务的服务功能作出调整。
(七)甲方申告”魔百和”故障的,乙方应当自接到申告之日起,尽快修复或调通。(属于甲方电视机、机顶盒等终端设备及甲方室内线路、设备等原因造成的故障除外)。如果判定为机顶盒终端设备的问题,需甲方直接到机顶盒终端厂商售后点进行售后处理。
(八)凡因国家政策变动导致甲方使用服务中断或终止,乙方应当提前告知甲方;因不可抗力导致甲方使用服务中断,乙方应在事件发生后合理期限内以合理方式告知甲方,并及时予以恢复。
(九)有如下情形之一的,乙方有权立即停止向甲方提供本协议规定的部分或全部的服务,
1.甲方提供的资料与实际不符;
2.甲方未在乙方规定的时间内交纳相关的费用;
3.甲方在使用本业务时有违反国家相关法律法规的行为,或有危害网络安全或乙方合法权益的行为;
4.甲方搬迁至乙方暂时无法提供线路覆盖服务的地区;
5.法律、法规或部门规章、政府文件等规定乙方可停止向甲方提供服务的其他情形。
第四条 费用及结算
(一)甲方使用宽带业务的具体资费详见本协议附件---业务受理单。
(二)若甲方选择手机与宽带合约型套餐,其手机必须是中国移动广西公司手机号码,并承诺其参与合约捆绑的手机号码在合约套餐有效期内无过户或销户行为,否则乙方有权解除本协议并要求甲方承担违约责任,若甲方捆绑合约套餐的手机号码欠费停机,乙方也将停止向甲方提供宽带或魔百和服务,在甲方捆绑合约套餐的手机号码交清欠费正常使用后,乙方恢复向甲方提供宽带或魔百和服务。若甲方取消宽带或魔百和业务,乙方有权按甲方捆绑的手机号码在合约有效期内承诺的最低消费扣取相应费用。
(三)乙方有权在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利,甲方对此无异议并予以完全接受。
(四)如甲方逾期不缴纳有关费用,乙方有权要求甲方补交费用,并按照甲方所欠费用每日加收3‰的违约金。甲方欠费期间,乙方有权暂停提供宽带或魔百和业务接入服务。甲方补交所欠费用及全部违约金后,若本协议仍然有效的,乙方应在甲方补齐全部款项的24小时内为甲方恢复开通。
(五)宽带业务计费周期及规则根据甲方选择的业务套餐计费(详见业务受理单)。如甲方欠费,系统将自动暂停甲方的上网账号,待其补交所欠费用及全部违约金后方可恢复使用,若系统暂停甲方上网账号3个月后甲方仍未补交所欠费用及违约金的,系统将注销其上网账号,本协议终止。同时乙方将保留费用催缴的权利。
(六)乙方向甲方收取的网络使用费仅限于本协议约定的宽带业务,不包含网络上其他网络服务的任何收费服务项目的费用。
(七)如甲方在合约套餐有效期内需变更合约套餐档次,只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的最低消费更高的档次或宽带业务带宽更高的档次,且需通过乙方提供的途径办理相关续期手续并签订相关协议、交纳相应费用。
(八)如甲方欲在本协议有效期满后继续使用乙方的宽带业务的,应在协议有效期届满前通过乙方提供的途径办理相关续期手续并交纳相应费用,否则乙方有权在协议有效期届满之日停止向甲方提供宽带服务。甲方办理宽带业务续费时可选择乙方提供的当期资费方案任意档次。
第五条 其它事项
(一)乙方所提供的宽带服务速率是宽带接入的上、下行速率,即指客户终端(不含)到局端设备或园区交换机之间的线路和设备能支持的最大数据传送能力,是在理想网络条件下客户上网可能达到的最高速率。客户实际使用的网络带宽是动态变化的,取决于接入带宽、骨干带宽和客户所访问的内容提供商的带宽及设备容量和稳定性,在实际测速中,上、下行速率达到协议约定带宽速率的90%即视为达标。
(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因,导致甲方无法正常使用宽带或魔百和业务而受到的损失,乙方不承担任何责任。
(三)如遇政府主管部门对资费等相关内容的政策发生变化,乙方将根据相关要求,对原资费方案行相应调整。调整后方案的具体执行时间以乙方公示为准。
(四)在本协议履行过程中,如果由于甲方电脑本身系统使用所产生的问题(如,电脑感染病毒、系统故障、所安装的相应软件丢失、软件使用不当等)、电脑硬件(如,电脑显卡、显示器、硬盘、CPU、主板、内存、光驱、网卡等电脑硬件)问题造成甲方不能正常使用乙方网络及其他增值服务,乙方不承担任何责任。
(五)乙方出于服务、技术和业务发展需要,实施线路抢修、服务措施更新、以及设备更新和搬迁、工程割接、网络及软件升级等施工建设、技术改造与网络调整,甲方应当予以配合。如上述项目将影响正常个人宽带服务的,乙方应采取短信、语音、广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网之任意一种或集中方式提前予以告知,上述通告发出后24小时即视为甲方已经知悉。
(六)甲方承诺,不将个人宽带业务用作任何经营性项目、企业上网或未经乙方许可向第三方提供服务。若甲方违反上述承诺,将个人宽带业务用作经营性项目,或向第三方提供服务的,乙方将按向当地公示的经营性用户收费标准自甲方宽带入网之日起补收甲方的网络使用费;若甲方将个人宽带业务用于企业上网的,乙方将按向当地公示的企业用户收费标准自甲方宽带入网之日起补收甲方的网络使用费,同时乙方有权立即停止服务并解除本协议。
(七)本协议未尽事宜,由双方友好协商解决或另签订补充协议予以明确。本协议履行过程中,如因政策原因或市场环境变化等因素需对本协议内容进行调整,双方应友好协商解决(但乙方的资费标准调整除外)。如因不能预见、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成协议无法继续履行,双方中的任何一方均有权终止协议,但应提前15天书面通知另一方。
(八)本协议项下发生的争议,双方应协商解决,协商不成的,可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
(九)本协议与甲方填写或确认的相关业务登记单/业务受理单配套使用,相关登记凭证自动成为本协议附件。
(十)本协议自双方签字或盖章之日起生效。有效期满后,如甲方办理宽带业务续费则本协议自动延续,每次延续期间与宽带续费期间一致,延续次数不限。如出现甲方申请销户、上网账户转让(指办理手机合约类套餐)、捆绑宽带合约套餐的手机号码欠费停机三个月、宽带欠费暂停业务三个月或宽带业务到期未续费达到三个月后被系统销户等约定的协议终止或解除情形的,本协议自动解除。
(十一)本协议一式贰份,甲、乙双方各执一份,均具同等法律效力。
甲方(签字), 乙方,
地址, 地址,
签订日期, 年 月 日 签订日期, 年 月 日
通信服务协议 篇2
通信服务协议范本是一份针对通信服务提供的协议范本,用于规范通信服务的提供、使用和管理。其内容主要包括协议的缔结、服务内容、服务费用、服务时限、服务保障和维权等方面,是一份非常重要的文本。以下将从具体、生动、详细的角度,来介绍此协议范本。
一、协议的缔结
通信服务协议范本的第一部分是协议的缔结,主要说明用户和通信服务提供商之间的协议基础。此部分主要包括以下内容:
(1)协议缔结的方式:协议可能通过书面或者电子方式缔结,用户和通信服务提供商必须同意缔结方式以及协议缔结的有效性。
(2)协议主体:协议主体包括提供服务的通信服务提供商和享用服务的用户,对两个主体进行必要的全面描述。
(3)协议生效时间:协议生效于用户同意之日起或者合同履行之日起。
二、服务内容
服务内容是用户享有的权益,也是通信服务提供商需要提供的服务范围。服务内容通常涉及技术、设备、网络、网络质量、服务时间、服务地点、服务模式等方面。此部分包括以下内容:
(1)服务范围:包括通信服务提供商提供的产品和服务。
(2)服务质量:服务质量的要求和标准,如网络带宽、语音通话质量、网络稳定性等。
(3)服务时限:通信服务提供商和用户共同协商确立的服务时间。
三、服务费用
服务费用是用户享受服务需要支付的费用,此部分通常要包括以下内容:
(1)服务费用的支付方式:包括在线支付、银行汇款等方式。
(2)服务费用的计费方式:如按月度、季度等周期计费。
(3)服务费用的标准:服务费用的基础计算标准和计算公式。
四、服务时限
服务时限是指通信服务提供商需要提供服务的时间范围和时间长度的规定,此部分包括以下内容:
(1)服务起止时间:用户享受服务的起始时间和终止时间。
(2)服务有效期:通信服务提供商提供服务的有效期。
(3)服务延期:由于特殊原因导致的服务延期!
五、服务保障
服务保障是针对服务的质量和用户体验的保障,此部分包括以下内容:
(1)服务质量保障:通信服务提供商对服务质量的保障。
(2)服务保障期限:服务质量保障的时间长度。
(3)服务维护:服务运维的责任和义务。
六、维权
维权部分是针对用户和通信服务提供商关系出现争议时进行协商和解决的相关条款。此部分包括以下内容:
(1)争议解决方式:争议的解决方式和协商渠道等。
(2)终止和解约:合同提前终止和合同解约相关规定。
(3)免责条款:通信服务提供商在免责范围内的条款。
七、总结
综上所述,通信服务协议范本是一份非常重要的文本,主要用于规范通信服务的提供、使用和管理。此文本的内容十分详细、生动、具体,确保了用户和通信服务提供商之间的公平交易和服务质量。同时,此文本也为用户和通信服务提供商之间的争议解决提供了明确的规定和合理的渠道,保障了双方权益。所有通信服务提供商应该根据此文本制订自己的服务协议,以确保服务质量和维护合法权益。
通信服务协议 篇3
甲方:_________
乙方:_________
鉴于:
A.甲方提供_________国和国外终端点(termination po_____s)的电话通信服务,详见本协议附件A,该附件为本协议的组成部分;及
B.乙方提供_________国内部电话通信服务,详见本协议附件B,该附件为本协议的组成部分;及
C.双方有意根据本协议中列明的条款从对方购买并向对方提供电话通信服务。
因此,双方一致同意如下:
3.发票
(1)甲方应每月向乙方提交一份发票,该发票应包含前一个月的费用并不得迟于前一个月后的十五(15)日发出(“发票日”)。
(2)乙方应每月向甲方提交一份发票,该发票应包含前一个月的费用并不得迟于前一个月后的十五(15)日发出(“发票日”)。
4.结算
每月发票之间的差额(“结算付款”)应由发票金额较低的一方(“结算应付方”)于不晚于发票日起十五(15)日(“到期日”)支付发票金额较高的一方(“结算应收方”)。
如果结算应收方于到期日未收到结算付款,结算应收方(是否应为结算应付方)于到期日因没有争议的使用而应付但拖欠的金额应计收月利率1.5%的费用。
5.终止
如果在以上描述的到期日或在结算应收方自行决定并书面允许的任何宽限期内,向结算应付方开出帐单的结算付款未从结算应付方收到,则结算应收方可以其_____意志决定部分或全部终止转播服务。结算应收方保留权利,以向结算应付方收取在收取未支付金额过程中产生的_____及由结算应付方造成的任何和所有成本,而不论是否提起诉讼。
6.调整
7.未保证
双方未就本协议中提供的传播服务提供任何明示或默示的保证,亦未就适销性、任何特定目的或功能的描述或适用性作出保证。
8.义务的放弃
作为双方以本协议载明之价格提供服务的实质性诱因,双方同意对方不应在任何情况下对任何损失、开支或损害负责,这种损失、开支或损害是关于
(1)年收入的损失,利润保留、业务或商誉,及
(2)双方违约或使用或未使用服务而造成的任何形式的,惩罚性的、大概的、后果性的或偶然的损失或损害。
9.赔偿
10.无代理
任何一方未被授权作为另一方的代理人或法定代表,且任何一方无权代表对方、以对方名义假设或设定对其有约束力的任何义务。
11.不可抗力
本协议项下双方义务受制于以下不可抗力事件,且任何一方没有义务为因下列不可抗力事件造成的延误、无法履行(结算应付方的支付行为除外)、损害、损失或任何设备的破坏或故障。不可抗力事件是火灾、洪水、劳动纠纷或短缺、公用设施供应缩短、动力丧失、爆炸、内乱、政府行为、供应设备短缺、交通不可获得、第三方行为或疏忽、或超越一方合理控制的任何其他原因。双方不应陈述对方对服务提供方对其客户提供的服务负有责任。
12.未弃权
任何一方未履行本协议的任何条款或任何放弃履行在任何情况下不应被解释为对本协议其他条款的全部放弃或弃权。
13.修改
本协议非经双方另行书面签署文件,不得修改。任何一方知晓或收到对方的定单、售货确认书货其他类似文件不构成对本协议的修订或修改。
14.授权的陈述
各方向对方陈述并保证本协议的签署和递交接该方在本协议项下的履行已经合法授权,且本协议根据其中条款对双方而言是有效合法并有约束力的协议。
15.副本
本协议可签署若干副本,各副本应为原件并组成一份同样的协议。
16.通知
本协议要求及允许的所有通知、要求及其他通信应以书面作出并在实际收到,或如更早且不论是否实际收到时,则于以一级邮件方式、正确书写各方的最后知晓的营业地址且附适当邮资投邮之次日,视为以发送。通知应按下列地址发送:
至甲方:
联系人:_________;
地址:_________;
电话:_________;
传真:_________。
至乙方:
联系人:_________;
地址:_________;
电话:_________;
传真:_________。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):___ 法定代表人(签字):___
通信服务协议 篇4
2022电话通信服务话费托收协议书是网为大家提供及整理发布,其中里面内容可阅读参考学习。电话通信服务话费托收协议书能帮助到大家需求和解决方案,看完能有所启发及帮到您!内容下载可根据需要自行编辑修改,相关内容可进行关键字搜索。
2022电话通信服务话费托收协议书正文内容
_________公司_________分公司(下称甲方)长期向客户(下称乙方)提供_________电话通信服务,为方便甲、乙双方办理通信费用的收、付结算,双方达成如下协议:
一、乙方办理话费托收的帐户必须是_________相关银行或邮政储蓄的帐户,不得为异地帐户。
二、甲方提供乙方通信费用的收款凭证或电子数据到乙方开户的邮储或银行,乙方委托其开户银行或邮储在收到甲方的通信费用委托收款结算凭证或电子数据后将乙方通信费用的款项转入甲方指定帐户,而不必事先征得乙方同意。
三、乙方应付甲方的通信费用不得拒付,每月甲方通过乙方开户的邮政储蓄或银行划款。甲方在每月____日至____日的基本划帐时间内因乙方存款金额不足而划不到乙方话费款时,甲方有权按规定对乙方的通信实行暂停服务处理。乙方需在甲方停机日次日至下一个扣款期前到甲方的现金交费点交纳现金。
四、乙方未按时交纳通话费用的,甲方自次月____日起,每日按照乙方应收通信费用的_________%收取滞纳金,同时继续追收乙方所欠通信费用及滞纳金。
五、已经划款转讫的话费收费发票,乙方属单位客户的需自行到开户银行领取,乙方属个人客户的甲方按乙方提供的通信地址投送,乙方必须填写准确的通信地址及邮政编码,此地址必须是_________的通邮地址。因乙方填写的通信地址不正确或不通而导致乙方收不到话费发票的,甲方不负责。
六、乙方连续欠费_________个月的,甲方将对乙方做欠费销号处理,此托收协议自动失效。
七、乙方在签署此托收协议前所产生的所有欠费,甲方可直接从此托收帐户扣款而无须事先通知乙方。
八、乙方办理过户或改号业务后,必须办理取消此托收协议的手续,否则甲方将继续从乙方此协议中的托收帐户扣款,直至乙方办理取消该协议之日所在计费月止。
九、乙方收费数据以甲方的电脑系统数据为准。
十、乙方每月____日后可通过拨打甲方_________话费查询台自行查询话费,如对收费有疑问,可拨打甲方服务热线_________查证。
十一、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,单位托收客户应加盖单位公章或单位财务章、本协议签定后甲方最迟自________年____月份起正式按下述乙方委托帐户开始托收。如乙方取消托收或更改下述内容,需重新签定本协议。
十二、本协议的解释权归甲方,如有修改或补充,甲方将以业务通知形式在营业厅张贴或以其它书面通知乙方、修改或补充后的协议自通知注明的日期起即为有效,并对甲乙双方具有约束力。
十三、乙方同意在如下邮储或银行帐户托收_________话费(表略)。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表人(签字):_________代表人(签字):_________
经办人(签字):_________经办人身份证号码:_________
________年____月____日________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
通信服务协议 篇5
2022短信息广告发送通信传输服务协议是网为大家提供及整理发布,其中里面内容可阅读参考学习。短信息广告发送通信传输服务协议能帮助到大家需求和解决方案,看完能有所启发及帮到您!内容下载可根据需要自行编辑修改,相关内容可进行关键字搜索。
2022短信息广告发送通信传输服务协议正文内容
合同编号:_________
甲方:_________
乙方:_________
经甲乙双方友好协商,就甲方向乙方提供短信息广告发送通信传输服务,达成本协议。
一、定义
短消息(单位:万条):由文字组成的信息,通过中国移动gsm网络传送。每条短消息最大长度为_________字符(英文/数字:_________字;汉字:_________字)
二、甲方义务
(1)负责提供发送短信息所需要的一切短信息能够平台、系统,一切硬软件资源,网络环境及所需要人员。
(2)甲方将保证实际发送的数量与承诺的相符合。
由于甲方原因导致信息发送至错误对象,则甲方承担其发送错误的短信资费,并重新发送补足发送数量。
如发生移动网络故障导致发送迟延,甲方应提供电信运营商出具的有效证明。
甲方在数据传输,控制方面对乙方有影响的变动时需提前通知乙方。
如甲方由于自身原因无法继续提供短消息发送平台给乙方使用,应及时通知乙方并将乙方预付的短消息发送费用中尚未使用的金额全部退还乙方,并承担相应的违约责任。
甲方必须保证其所从事的短消息发送业务合法性,并承担与此相关的一切风险及责任。
甲方有义务给乙方开一个监控短信发送的端口,可以实时的看到发送的到达情况。
三、乙方义务
(1)乙方支付的发送费用在发送前结算,_________元/条。
(2)甲方提供的仅限于短信息系统硬件及技术支持和提供短信息通信传输服务,发送的短信息内容和发送的号码需要由乙方自行提交,按照有关的规定,乙方发送前请先获得手机终端用户许可,乙方所有下发短消息的端口号都必须为(地理区号+特定卡号),乙方不得利用该端口向用户或会员散布和传播反动,色情等违反国家法律的信息。如乙方违反本条款规定义务,甲方有权单方解除协议,对于以上几个方面造成的后果,甲方不负担任何责任。
四、业务流程
乙方在发送短信息前通过互联网的方式向甲方短信平台提交发送内容和号码。甲方成功发送完毕后,应立即向乙方客户端口提供发送统计报告,包括发送的数量,成功的接收统计。
五、付款方式
发送前乙方付给甲方发送费用人民币_________元整。
六、共同义务
(1)为保证协议顺利实施,甲乙双方指定专人负责协调解决在业务运作过程中可能发生的问题。
(2)甲、乙双方对业务开展中出现的各种问题,应及时相互通报、协商处理解决。
(3)甲、乙双方开展业务均应依法办理。
(4)对于业务开发和运行过程中对方提供的所有资料(包括技术、用户信息等),双方均有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露或用作合作项目开发以外之用途,否则须向对方承担相应的法律责任。
(5)本协议未尽事宜由甲乙双方友好协商解决或签定补充协议予以明确。本协议履行过程中,如因甲方上级单位政策原因或市场环境变化等因素需要对本协议内容进行调整,甲乙双方应友好协商解决。
七、违约责任
(1)如甲方逾期发送短信息,每逾期一日,按合同总金额的百分之_________支付违约金。
(2)甲方成功发送数量不足合同约定的,应按乙方要求重新发送补足发送数量。
八、其它
本合同一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力。
如双方因本合同产生争议,因友好协商解决,协商不成,任何一方皆有权向乙方所在地法院起诉。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表人(签字):_________代表人(签字):_________
________年____月____日________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
通信服务协议 篇6
一、
电话通信服务在现代社会中发挥着重要的作用,成为人们生活中不可或缺的一部分。为了明确双方权益,规范电话通信服务的使用,确保通信的质量和安全,特制定本《电话通信服务协议》。
二、协议内容
1. 当事人
本协议由电话通信服务提供商(以下简称“服务商”)和电话通信服务使用者(以下简称“用户”)共同订立。
2. 协议目的
本协议的目的是为了明确双方权益,规范电话通信服务的使用,确保通信的质量和安全。
3. 服务内容
服务商向用户提供以下电话通信服务:
(1)电话接入服务:为用户提供接入外部电话网络的服务,包括拨号、接听电话等功能。
(2)来电显示:为用户提供来电号码显示的功能,使用户能够辨别来电的身份。
(3)短信服务:为用户提供发送和接收短信的功能,实现文字信息的快速传递。
(4)语音信箱服务:为用户提供未接来电和留言的存储和管理功能,以便用户随时回访。
4. 使用权益
用户享有以下使用权益:
(1)通信质量:服务商应确保电话通信服务具有良好的质量和稳定性,保障用户的正常通信需求。
(2)隐私保护:服务商应严格保护用户的通信隐私,不得泄露用户的通话内容、通信记录以及个人信息。
(3)服务质量反馈:用户有权向服务商提出对服务质量的反馈和投诉,并要求及时解决问题。
5. 使用规定
用户在使用电话通信服务时应遵守以下规定:
(1)不得利用电话通信服务进行违法犯罪、侵犯他人权益等活动。
(2)不得干扰他人正常使用电话通信服务,包括但不限于恶意轰炸、骚扰、诈骗等行为。
(3)不得利用电话通信服务散布谣言、淫秽色情、虚假广告等信息。
6. 服务费用
用户使用电话通信服务需按照服务商的收费标准支付相应的费用。服务商应提供明细的计费周期和计费方式,并及时提醒用户进行付费。
7. 协议终止
本协议在以下情况下终止:
(1)用户申请终止协议,并经服务商确认;
(2)服务商因违约或其他原因导致电话通信服务无法继续提供。
三、协议生效与争议解决
1. 协议生效
本协议于双方签署之日起生效,有效期为⎯年⎯月⎯日至⎯年⎯月⎯日。在协议有效期内,如有需要,双方可协商续约。
2. 争议解决
双方在履行本协议过程中产生的争议应通过友好协商解决。若协商未果,则提交有管辖权的人民法院进行调解或解决。
四、协议变更与解释
1. 协议变更
任何一方若有变更本协议的需求,应提前七天以书面形式通知对方,双方经协商一致可变更本协议。
2. 协议解释
本协议的解释以《中华人民共和国合同法》作为依据,并根据双方合作的实际情况进行解释。
五、协议效力
本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
六、协议签署
本协议自双方签署之日起生效,并在协议有效期内具有法律约束力。
服务商:(公司名称) 日期:年 月 日
用户: 日期:年 月 日
以上为《电话通信服务协议》,请双方各自签署确认。
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短信服务协议优选
合同存在的目的是为了保护合同双方的利益。在进行任何交易之前,签订合同是非常必要且必须的。您知道合同通常包含哪些内容吗?本文主要介绍了与“短信服务协议”相关的事项,感谢您仔细阅读本文的参考!
短信服务协议 篇1
企业短信服务合同
一、甲方与乙方本着平等互利的原则,经友好协商,达成以下合同:
二、合同的签署
1、甲乙双方签署的合作协议为本合同的组成部分,本合同以协议的规定为基础,具体内容详见协议。
2、本合同签订之前,乙方已向甲方提供了其企业短信服务的相关情况、服务流程和方案,并经过甲方审查和确认,确定短信服务内容和价格,根据甲方拟定的合同条款,乙方提供本次短信服务,并按照协议规定的时间和质量要求,完整提供服务。
三、短信服务的内容
1、乙方应按照约定提供企业短信服务,服务范围包括:短信性质控制、批量发送、开发API接口等。
2、乙方应确保其提供的短信服务内容、方式、渠道、规格、质量及服务水平符合甲方的要求,不得危害甲方的利益。
3、乙方应确保所发送短信内容不违反国家相关法律法规以及甲方的有关规定,同时乙方应全力保证短信内容的准确性、真实性、完整性、合法性、合理性。
四、短信服务的价格
1、短信服务的收费标准及支付方式详见合作协议,甲乙双方应严格按照合作协议的规定行事。
2、支付方式:甲方应在收到乙方发的帐单后及时支付相应费用,若延误支付,须支付合同金额的0.5%作为滞纳金。
五、保密条款
1、乙方应对甲方所知悉的任何与甲方的业务相关的信息、资料及其他有价值的情报进行保密,并采取合适的保密措施。
2、甲方同样应对乙方的业务逐条进行保密,未经乙方的明确书面同意,不得向第三方披露相关信息,否则,甲方应就该行为向乙方支付所造成的全部经济损失。
六、违约责任与纠纷解决
1、如一方未能履行本合同规定的职责和义务,则应承担违约责任。
2、双方发生纠纷时,应友好协商解决;如协商不成,则提交原合同签署地人民法院诉讼解决。
七、其他条款
1、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2、除非经双方书面确认,本合同不得变更。
3、本合同自签署之日起生效,有效期为——。
本合同经甲乙双方充分审查并签字盖章确认,自本合同签订之日起生效。
甲方:___________________
(盖章)
地址:___________联系人:___________电话:___________邮箱:___________
乙方:__________________
(盖章)
地址:___________联系人:___________电话:___________邮箱:___________
短信服务协议 篇2
企业短信服务合同
一、合同双方
本企业短信服务合同(以下简称“本合同”)由以下以下双方签订:
甲方:________(以下简称“短信服务提供方”)
地址:______
联系人:______
电话:______
邮箱:______
乙方:________(以下简称“短信接收方”)
地址:______
联系人:______
电话:______
邮箱:______
二、服务内容
1.甲方同意提供短信服务给乙方,使乙方可以通过短信形式向其客户发送信息。
2.短信服务包括但不限于:发送短信、短信存储、数据备份和网络通讯等服务。
3.甲方将为乙方开通一个短信帐号,在合同期内,乙方可以随时登录此帐号下载短信报告。
4.甲方保证提供短信服务是符合法律法规和道德规范的,保证发送的短信内容不涉及敏感信息,也不侵犯他人的合法权益。
三、合同期限
本合同规定的服务期限为______(具体服务期限根据具体商议而定),自甲方同意提供服务的日期起算。到期后,如无删除、解约或升级服务的事项,本合同自动延续一个月。
四、服务费用及结算方式
1.本服务收费标准如下:如需更多信息,请与甲方联系。
1) 发送次数为_____:
第1至_____万次: 每条短信¥_____;
第_____至_____万次: 每条短信¥_____;
第_____万次以后: 每条短信¥_____。
2) 发送次数为_____:
第1至_____万次: 每条短信¥_____;
第_____至_____万次: 每条短信¥_____;
第_____万次以后: 每条短信¥_____。
(具体价格可根据实际发送量及发送需求商议而定)
2.结算方式:乙方应在服务提供方下发的账单日起 5 日内按查看短信发送报告结算。如乙方逾期,则需按照日利率 0.05% 进行支付滞纳金。 符合以下条件之一者,甲方有权随时终止本合同并追问欠款:(1)乙方逾期未支付服务费用;(2)乙方发送违法短信;(3)乙方违反合同约定多次。
五、保密条款
1.本合同签订后,涉及到的任何商业机密、技术细节及数据资料均属于双方的保密信息。
2.双方约定接收保密信息后,应妥善保存、使用,并不得向其他第三方披露、泄漏,如因泄漏或丢失导致对方负有损失的,应负法律责任。
六、免责条款
1.由于发生以下情况,甲方对由此导致的损失不承担任何赔偿责任:
(1)电信部门停电、停网、崩溃、维修或线路中断;
(2)其他不可抗力因素,如战争、地震、停电等。
2.本合同中的任何注明或保证应不包含任何形式的责任承担与声明,并不构成华丽或假定乙方独立地对其事项或产品进行的研究、评估与判断的保准;
3.因本合同引起的或与本合同有关的任何特殊、间接或后果性损失、利润损失、细微或不经济性损失则甲乙双方不得所负责任。
七、争议解决
1. 因本合同引起的争议,应由各方友好协商解决。协商不成时,各方一致同意提交北京仲裁委员会按照其仲裁规则裁决。裁决为终局裁决,对各方均有约束力。
2.本合同的解释和执行以及与本合同有关的争议必须依据中华人民共和国的法律。
八、适用法律
本合同适用中华人民共和国的法律。本合同双方应友好协商,如因各自诉讼或仲裁文件被执行所产生的费用和损失由相应道德承担。
九、合同效力
1.本合同自甲方和乙方双方签字盖章之日起生效。
2.本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
3.本合同的任何补充协议应由双方签署,具有本合同相同法律效力。
签订单位签章:
甲方(短信服务提供方)签字盖章:______ 日期:______
乙方(短信接收方)签字盖章:______ 日期:______
短信服务协议 篇3
甲方,_____证券股份有限公司_______证券营业部
乙方,?___________________________(投资者)
资金账号,__________________________________
身份证号码,________________________________
联系电话,__________________________________
甲乙双方就甲方向乙方提供手机或小灵通短信资讯服务,本着自愿、诚实信用、互惠互利的原则,特签定本服务协议。
一、服务内容
甲方提供的短信资讯服务包括帐户交易类、帐户持仓资讯类、市场资讯类、财经信息类、投资建议类五大类短信资讯。甲方所确定的具体短信服务内容以本协议附件_____证券股份有限公司________证券营业部短信定制服务开通申请表为准。
二、甲方的权利与义务
1.按乙方认可的短信定制_____标准向乙方收取服务费的权利;
2.向乙方履行告知短信定制_____及公布_____标准的义务;
3.根据乙方的建议及时调整短信内容的权利
4.向乙方提供的短信服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则执行,并对本服务条款的内容有完全的解释权。
5.甲方有权在必要时修改服务条款,服务条款一旦发生变动,将会通过一定的方式通知或告之乙方。如果乙方对更改后的服务条款无异议,则视为接受服务条款的变动。
6.?甲方应对发出的短信内容向第三方保守秘密,但以下几种需要对短信内容进行披露的情况除外,
(1)根据有关法律程序或政府机构的要求或命令;
(2)在紧急情况下为维护第三方合法权益或社会大众的公共安全;
(3)遵从乙方短信服务程序或技术维护的要求;
(4)用于市场分析或乙方合作方的非针对用户个人的信息披露。
三、乙方的权利和义务
1.乙方必须是合法的中国XX、中国XX或者中国XX“小灵通”的手机用户,并且手机支持中文短消息;
2.乙方是_____证券的交易客户,同意本协议条款并履行_____证券短信资讯服务的相关申请程序;
3.乙方有按甲方所公布的短信定制_____标准向甲方支付服务费的义务;
4.乙方履行交款义务后拥有接收向甲方定制的短信的权利;
5.对甲方提供的短信资讯服务有建议权;
6.乙方拥有变更接受短信的手机(或小灵通)号码的权利;
7.乙方在使用甲方提供的短信服务时必须保证,
(1)符合中华人民共和国有关法律、法规之要求;
(2)不得将甲方发出的短信以任何形式用于任何非法目的;
(3)只将服务用于发送和接收个人信息,不得将服务用于任何未经授权的商业使用或也不得从事再销售服务的行为;
(4)遵守所有适用于服务的协议、规定、程序和惯例。
四、甲乙双方约定按以下方式收付短信服务资费
乙方同意甲方通过在其保证金帐户中直接扣款的方式收取短信定制服务费。即乙方通过甲方电话委托系统或在甲方柜台直接办理短信定制服务申请后,甲方即在当日从乙方保证金帐户上按乙方认可的_____标准扣收短信服务费用。
五、其它约定事项
1.乙方在定制甲方提供的短信资讯服务之前,应确认自己的手机(或小灵通)能够正常接收和显示其所定制的短信信息。在本协议有效期内,如果因乙方手机(或小灵通)问题而不能正常接收和显示甲方发送的短信信息,甲方不承担任何责任。
2.乙方可以到甲方柜台或通过甲方电话委托系统申请开通、变更或撤销短信服务。若未缴费或到期欠费未交的,甲方有权变更、中断或终止乙方短信定制服务。乙方如需撤销短信服务,应本人亲自到甲方柜台办理退订手续或通过甲方电话委托系统撤销。
3.本协议到期之日前,甲方将通过短信方式或其它甲方认为能够通知到乙方的方式通知乙方,乙方可以自愿选择继续定制短信服务或者取消短信定制。如果乙方在本协议到期时仍未办理短信定制服务的撤销手续,视为默认继续按受短信服务,甲方将继续按照本协议附件之短信服务项目申请表的服务项目向乙方提供短信服务,并按费用标准,向乙方收取短信服务费用。
4.甲方向乙方所提供的短信息服务内容仅供乙方在进行证券投资时的信息参考,并不保证乙方依据此服务内容便可在证券投资中赚取利润,乙方据此投资,投资风险自行承担。
5.乙方在甲方处完成申请开通或通过电话委托系统开通短信服务程序时,即表明乙方已经完全同意并不能更改地接受而且将严格遵守本服务条款中的全部要求和条件,并对短信_____标准有详细、明确的认知。
6.甲方向乙方发出短信的时间,以甲方系统记录的时间为准,不以乙方短信收到时间为准。
7.由于证券市场价格波动频繁,甲方向乙方发送的帐户交易类、帐户持仓资讯类、市场资讯类短信资讯仅供乙方参考,其中数据以交易所揭示信息和甲方营业部交易系统揭示信息为准。
六、不可抗力
由于通讯运营商(中国XX、中国XX、中国XX)的原因以及其他不可抗力导致的甲方短信发送延迟或者短信漏发,甲方不承担任何责任。
七、未尽事宜
本协议未尽事宜,由甲乙双方友好协商确定;经双方协议未达成一致意见的,双方任何一方可以到本协议签订地_____机关申请_____。
八、期限
本协议自双方签字确认之日起计算;协议期满,甲乙双方对本协议无任何异议,并自动履行本协议中所约定的权利与义务,应视为本协议效力的自动顺延。
附_____证券股份有限公司______证券营业部“短信定制”服务开户申请表
甲方签字(盖章),___________
日期,________年_____月____日
乙方签字,___________________
日期,________年_____月____日
短信服务协议 篇4
企业短信服务合同
随着企业数字化进程的推进,短信营销作为一种简洁、直接、高效、互动性强的数字营销方式,尤其在移动互联网时代得到了广泛应用。同时,为了保障企业的合法权益,规范短信发送行为,企业短信服务合同应运而生。
企业短信服务合同是指由企业和短信服务提供商签订的,规范双方短信服务行为的合同。这种合同通常被比喻为企业短信服务的“盾牌”,它人性化的服务条款、精细的法律规则,维护着企业运作的良性发展,同时加强了企业与短信服务提供商之间的合法监督和约束。
在签订企业短信服务合同之前,企业需要仔细了解前提条件、服务费用、服务内容等方面的信息,并与短信服务提供商进行充分沟通。主要包括以下内容:
1、容量:企业短信服务合同应当明确短信服务容量,并标明超出容量的费用计算方式;
2、费用:企业短信服务合同应当明确短信服务费用,并标明费用结算周期、支付方式、违约金等相关事项;
3、服务内容:企业短信服务合同应当明确短信服务提供商可提供的服务,包括短信编制、审核、发送、接收等服务内容,并规定短信发送时间、短信内容的合法性和规范性要求;
4、保密:企业短信服务合同应当规定短信发送过程中的保密要求,保护企业客户信息,防止泄露企业商业机密;
5、监管:企业短信服务合同应当规定双方在服务期间的监管和协作机制,包括服务质量检查、技术支持、投诉处理等方面的具体要求。
合同签订后,企业和短信服务提供商就应当按照合同约定的方式履行双方的义务。企业需要在短信发送过程中,遵守相关法律法规,规范短信发送行为,确保发送内容合法、真实、准确、完整、清晰。同时,企业还需保管好自己的短信账号和密码,规范账号使用,确保短信发送过程的安全性。
短信服务提供商则需要负责监控短信发送过程中的异常情况,如恶意发送、短信泄露等,在短时间内提供技术支持和处理方案。同时,短信服务提供商还要保证短信接收方的隐私权和信息安全,确保企业客户信息不被非法获取或滥用。
总的来说,企业短信服务合同是企业与短信服务提供商之间建立安全、稳定、合法和长期合作的基础,在合同框架内双方可以更好地合作,共同推进数字化转型,在商业营销中获得更好的效果和经济利益。
短信服务协议 篇5
企业短信服务合同
一、 甲方:(以下简称“甲方”)
地址:
联系人:
联系电话:
二、 乙方:(以下简称“乙方”)
公司名称:
地址:
联系人:
联系电话:
三、 服务内容
1、 乙方将为甲方提供短信服务,并保证短信内容合法合规,不违反国家法律法规。
2、 甲乙双方将在签署本合同后,按照约定的规则使用短信服务。如果需要修改约定规则,甲乙双方应在协商一致的情况下更改。
3、 乙方应在甲方需求的基础上,合理规划短信发送计划,并确保短信发送质量。
4、 乙方的服务包括了技术支持、数据分析等服务,如果甲方有任何疑问或需求,乙方应积极解决并及时反馈。
5、 甲方在使用短信服务时,应遵守国家法律法规,不得发送违规信息、不得涉嫌诈骗、传播虚假信息等。
6、 若甲方因违反法律法规,导致乙方受到处罚、投诉等相关后果,甲方应在第一时间妥善处理,并承担相应的法律责任。
四、 服务费用及支付方式
1、 甲方需根据约定的服务内容支付相应的费用。
2、 甲方应在约定的时间内付款。若甲方未按时支付费用,乙方有权停止服务。
3、 乙方有权根据市场行情调整服务费用,做出的调整应以书面方式通知甲方,并征得甲方同意后实施。
五、 保密条款
1、甲乙双方在合作中所知悉的与对方的商业、技术、经营秘密以及因合同实施所得到的与对方有关的注册商标、商号等标记,均应视为具有保密性质的商业秘密。
2、 甲乙双方及其工作人员应对上述商业秘密进行保密,不得向第三方透露。
3、 若因一方泄露商业秘密,导致另一方受到损失,受损害方有权要求赔偿。
六、 合同期限
1、 本合同自双方签字盖章之日起生效,具体实施时间以双方约定的时间为准;
2、 本合同有效期间自签订后一年,若期满后甲乙双方愿意继续合作,可进行续签。
七、 合同解除
1、 在本合同有效期内,乙方如未能履行合同规定的责任,且未能在甲方指定的期限内进行纠正,则甲方有权要求解除本合同。
2、 甲方如未能履行合同规定的义务,且未能在乙方指定的期限内进行纠正,则乙方有权要求解除本合同。
3、 合同双方经协商一致,可提前解除本合同,并协商好解除后的相关事宜。
八、 违约责任
1、 若一方违反本合同约定的任何规定,而使另一方因此遭受任何损失,违约方应承担相应的赔偿责任。
2、 因逾期付款而引发的争议,由未付款方承担相关违约责任,并支付逾期罚金。
3、 甲乙双方都应积极遵守合同规定,不得擅自修改或违反合同规定。
九、 其他条款
1、 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,合同由双方签字盖章生效。
2、 本合同涉及的任何争议,双方应先通过协商解决。若协商不能达成一致,则争议应向该合同签署地的有关仲裁机构申请进行仲裁解决。
3、 本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。如有不符合国家法律法规的地方,则以国家法律法规为准。
短信服务协议 篇6
企业短信服务合同
一、甲方(服务商):
公司名称:xxx
地址:xxx
电话:xxx
二、乙方(使用方):
公司名称:xxx
地址:xxx
电话:xxx
三、服务内容
1、甲方为乙方提供短信服务,包括但不限于:发送短信、统计短信发送情况、提供短信模板等。
2、甲方负责维护短信服务系统的稳定性和运营效率,确保短信能够及时、稳定地发送。
3、乙方在使用短信服务时应遵守相关法律法规,不得发送违法、反动、淫秽、色情等信息,否则甲方有权停止服务并向有关部门举报。
4、乙方需要提供相应的信息和短信内容,并自行承担其法律责任。
5、甲方提供的短信服务仅限于乙方在合约期内使用,合约到期后,如乙方需要继续使用甲方的服务,须另行签订协议并支付服务费用。
四、服务费用
1、服务费用以电子邮件形式或书面形式通知方式确认,并在合约期限内支付。
2、支付服务费用时,乙方应将相应金额汇入甲方指定账号,并附上相关凭证。
3、若有未付清的服务费用,甲方有权停止服务,并保留通过法律手段追回欠款的权利。
五、保密条款
1、甲方及其工作人员对乙方提供的信息和数据予以保密,并不得向任何第三方泄露。
2、未经乙方同意,甲方不得将乙方的客户名单和信息用于其他商业用途。
六、违约责任
1、无论因何种原因,乙方违反本合同条款造成的任何损失,甲方均不承担责任。
2、如果甲方在短信服务过程中发生故障或其他技术性问题,甲方应立即解决问题并积极协助乙方处理相关事宜。
3、如乙方未能按照合约规定支付服务费用,甲方有权停止服务并向有关部门投诉。
4、如果任何一方违反合同规定造成违约,依法承担相应的法律责任。
七、协议的终止
1、双方协商一致终止契约。
2、本协议到期时,双方未有新的约定,则本协议自动终止。
3、本协议在双方签订后立即生效。
4、本协议一旦签订,双方均应严格遵守条款,任何一方未经另一方同意擅自终止本协议,将承担相应的违约责任。
八、争议解决
1、如本协议有任何争议,双方应尽最大努力协商解决。
2、如协商未果,双方同意将争议提交有管辖权的法院仲裁,以解决争议并执行仲裁裁决。
以上就是我们的《企业短信服务合同》相关主题范文,合同中详细列举了双方在服务内容、服务费用、保密条款、违约责任等方面的注意事项,确保了双方的权益得到充分的保障,避免在后续合作中出现任何意料之外的矛盾和风险。
短信服务协议 篇7
本服务条款系是用户与_______市_______计算机技术有限公司(以下简称“_______”)就_______提供的企业短信服务所订立的相关权利义务规范。因此,请于注册成为_______企业短信服务用户前,确实详细阅读本服务条款的所有内容,当您点选同意键或定制、使用、接受_______企业短信服务时即视为您已仔细阅读本条款,同意接受本服务条款的所有规范并愿受其拘束,本服务条款对您及____均具有法律效力。
一、?服务简介
1._______与电信运营商联合为企业用户推出的短信息定制及群发服务业务(以下简称“_______企业短信服务”),目的是为企业用户提供贴身客户关怀,信息公告等服务。_______短信息业务的所有权、运作权和解释权归_____________________;
2.服务条款的适用范围是_______企业短信服务的所有产品。
二、服务对象?要成为_______企业短信服务的正式用户,必须具备下列条件,
1.具有中华人民共和国颁发的有效经营许可执照的商业机构;
2.用户群发短信的收信人,必须是真实的客户资料;
3.完全同意_______企业短信服务条款(以下简称本服务条款)
4.完全同意_______短信息其它服务条款和规定等;
5.完成_______企业短信服务的相关注册程序。
三、?敬告用户
1.用户在订购_______企业短信服务之前,应当确认需要发送的客户的手机能够正常接收和显示短信息,如因最终用户手机问题而不能正常接收和显示_______发送的短信息的,_______不承担任何责任。(例如,目前_______提供的_______企业短信服务主要是中文短信,因此最终用户的手机应当具备接收和显示中文短信的功能,否则可能无_____常使用其_______企业短信服务。);
2.用户应妥善保管_______提供的账号和密码,如用户的密码被他人借用或盗用,借用人或盗用人利用_______企业短信服务所产生的全部费用需由用户承担。对于因此而给用户造成的任何损失,用户应当追究借用人或盗用人的责任,_______对此不承担任何责任;
3.当用户需要发送到的客户出国并使用国际漫游服务时,由此引发的国际通信费用仍需由用户承担;
四、用户的权利
1._______企业短信用户在遵守_______短信息相关规则的前提下享有在相关_______企业短信服务中群发手机短信,与客户沟通联络等权利;
2.尊重用户个人隐私是_______企业短信服务的一项基本制度。_______不会在未经用户授权时公开或向第三方透露用户在申请____短信息业务时提交的注册资料除非根据法律规定或政府部门的命令或在以下四种情况下,_______可不经用户授权而向相关部门或第三方公开或透露用户注册信息,
(1)在紧急情况下竭力维护用户个人、第三人或社会大众的财产或人身安全;
(2)保持维护_______的知识产权或其它合法权益;
(3)根据_______企业短信服务的相关服务程序。
(4)符合其他相关法律,法规的要求。
3.用户一旦注册成为_______企业短信业务的用户,即可使用其用户名和密码访问和使用_______企业短信服务系统;用户将对用户名和密码安全负全部责任。用户须对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。用户可随时改变自己的密码。用户应对其密码严格保密,用户若发现用户名被盗用或用户名被用以非法目的或存在安全漏洞的情况,请立即通告_______。
五、用户义务
2.对于您通过_______企业短信服务发送或以其他形式传输的任何内容单独承担全部责任。_______并不保证此等内容的准确性、完整性和质量。无论任何情况下,_______都不对任何内容以任何形式负责,包括但不限于,任何内容中的错误或疏忽,或任何由于使用所发送、或其他通过本服务的传输的内容而引起的损失或损害;若由于您登载的任何内容违反法律法规的规定,或侵害任何第三方权益而给_______造成损失,您须承担由此产生的损害赔偿责任,_______保留采取法律行动的权利;
3.不得针对本服务、与本服务连接的服务器或网络制造干扰、混乱,或违反连接本服务的网络的任何要求、程序、政策或规则,否则_______将保留追究其法律责任的权利并有权将其提交给相关部门处理;
4.用户在使用本服务时必须保证不传输以下任何信息或资料,
(1)_____确定的基本原则的;
(2)危害国家统一、主权和领土完整的;
(3)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;
(4)__________、_____,破坏_____,或者侵害民族风俗、习惯的,宣扬_____、_____的;
(5)_____,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(6)宣扬淫秽、赌博、暴力或者_____的;
(7)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(8)危害社会公德或者民族优秀文化传统的;
(9)有法律、行政法规和国家规定禁止的内容?用户一旦发送了以上信息,_______对此不承担任何责任,并保留追究用户责任的权利!
5.用户在使用_______提供的_______企业短信服务时必须保证,
(1)遵守中国有关法律法规的规定;
(2)不会利用_______企业短信服务从事任何非法活动;
(3)不会以任何方式干扰_______短信息业务的正常运行;
(4)遵守所有与使用_______短信息业务有关的网络协议、规定、程序和惯例。
6.用户需对自己在网上的行为承担法律责任。用户若在_______网上散布和传播含有不雅字眼、反动、色情或其他违反国家法律、法规或相关政策的信息,_______的系统记录有可能作为用户违反法律的证据;
7.用户同意保障和维护_______公司的利益,如因用户对服务之使用或在_______上之行为而导致_______遭受任何来自第三方之纠纷、诉讼及索赔要求,用户同意向_______、其关联企业、职员及雇员赔偿相应损失(包括合理的_____),并使之免受损害;
8.用户参加_______企业短信所有线上或地面宣传活动而提交的中奖个人信息,_______有权要求用户提交详细的兑奖资料以及进行审核,如果发现兑奖资料不实或存在疑问,_______有权不予兑奖。
用户在兑奖期限内,没有按时提交兑奖资料,_______有权取消他们的兑奖资格而不需对此承担任何责任。
六、计费、缴费与退费
计费周期,_______企业短信服务采用预付费的形式,用户在使用_______企业短信服务需要预付足够的费用。
1._______为用户提供有偿_______企业短信服务,用户必须为其使用的_______企业短信服务支付费用。具体的价格及_____的方式将标明在相应的页面上,用户根据需要选择。用户在选择的同时代表着同意接受所选_______企业短信服务而向_______支付标明的费用。
2.用户需向_______交纳费用,用户通过_______企业短信服务实际发送短信成功后,计费系统自动扣除相应的费用,如果余额不足将导致无法发送成功。
3.如因_______的过错,导致用户的最终客户接收到错误的信息并支付了不应支付的短信费用,经查实,_______将以现金形式退还用户其不应支付的服务费
七、服务内容的变更、中断和结束
1._______有权随时修改、中断或永久终止_______企业短信服务且无需对任何个人负责或者承担任何责任。并且,只有_______有权判定用户的行为是否符合本服务条款的要求,如果用户违背了本服务条款的规定,_______有权中断对其提供_______企业短信服务,或者采取其他_______认为合适的措施,而无需就此向用户作任何解释或承担任何赔偿责任。用户已交纳费用不予退回。
2.用户可根据实际情况(包括但不限于用户不同意服务条款的修改或对_____的_____企业短信服务不满)随时申请停止使用______提供的一项或多项_______企业短信服务,也可以取消其已定购的_______短信息业务。在此情况下,用户应当按照其在定购_______短信息业务时相应页面上标明的服务费标准及_____方式就_______已经向其提供的_______企业短信服务向_______支付相应的服务费用。
3.用户申请终止_______短信息业务服务后,用户使用_______短信息业务的权利将在24小时内终止。从该终止时间起,用户没有权利,_______也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的_______企业短信服务给用户或用户指定的第三方。如果用户是通过发短信息注销服务时_______不承担因网关延时或丢失造成的该短信息的延时或丢失而无法实现注销所带来的损失。
4._______有权在必要时修改服务条款,服务条款一旦发生变动,将会在_______企业短信服务重要页面上提示修改内容或以其他方式通知用户。如果用户不接受服务条款的修改,可以随时申请停止使用_______企业短信服务。如果用户在公告发出后仍继续享用_____企业短信服务,则视为接受本服务条款的变动。
5.用户在电信运营商处注销电信服务时,应首先申请注销_______短信息业务,否则产生的相应费用由用户承担,_______对此不承担任何责任。
八、责任限制
1.?_______不会对任何第三方的行为或由用户自身的原因造成的任何损害承担任何责任。这些损害可能来自,不正当使用_______企业短信服务,在网上购买第三方提供的商品或服务,在网上进行交易或用户传送的信息变动或丢失。?需要特别声明的是,_______短信息业务是_______与XX运营商合作推出的服务,如果因为XX运营商的设施或其他问题造成用户短信息不能成功传送的,_______不承担责任。但_______保证尽最大努力尽快解决服务中出现的任何问题。?同时_______也不承担因网关的问题而出现的信息丢失或延时而对用户造成的损失。
2.?_______对本项服务下涉及的境内外基础XX运营商的移动通信网络的故障、技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机_____、黑客攻击、用户所在位置、用户关机或其他非_______技术能力范围内的事因等造成的服务中断、用户发送的短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收不作担保
3.您对本服务的使用的风险将由您独自承担。本服务按照“现状”和“现有”的基础而提供。_______明确表示不提供任何明示或默示的担保,包括但不限于_______不担保_______企业短信服务一定能满足用户个人全部要求,也不担保_______企业短信服务不会中断,并且对_______企业短信服务因网关而造成的不及时,非连续等变故都不作担保。
4.用户同意_______对任何他人的_____性的、诽谤性的、淫秽的、令人反感的或非法的内容或行为或对权利的侵犯(包括知识产权)不承担责任;且对任何第三方通过服务发送和/或在服务中包含的任何内容不承担责任
5.服务中所包含之信息有可能设有与其他网站、网页或资源的链接(以下简称“链接站”)。?链接站并非由_______控制并且_______对任何链接站的内容、或一个链接站中包含的任何链接或该种链接站的任何改变和更新不承担责任。_______对从任何链接站接受的网上传播或任何其它形式的传播不承担责任。_______仅出于便利之需向用户提供这些链接,且任何链接的包含并不意味着_______对该站点的支持或与运行者的任何关联。
九、通告
所有发给用户的通告都可通过在_______短信息产品的重要页面公告或通过电子邮件或常规的信件传送。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以这些形式进行。
十、法律适用
本服务条款之效力和解释均适用中华人民共和国之法律。如服务条款之任何一部分与中华人民共和国法律相抵触,则该部分条款应按法律规定重新解释,部分条款之无效或重新解释不影响其它条款之法律效力。
十一、其它
1._______将根据实际情况推出新的短信服务,新的短信服务也将适用本条款的相关规定;
2.其它未尽事宜请见各短信息的具体的服务条款。
3.用户对服务之任何部分或本服务条款的任何部分之意见及建议可通过用户服务部门与_______联系,具体联系方式如下,
短信服务协议精选10篇
在这个不断进步的社会中,当事人必须在约定了合同生效的条件后,该条件实现后合同才能生效。你知道什么样的合同书格式才能产生法律效应吗?本文将向大家介绍“短信服务协议”,请大家仔细阅读以下内容,但仅供参考。
短信服务协议 篇1
企业短信服务合同
一、合同背景及定义
该合同是由__________________(下称甲方)与__________________(下称乙方)签署,双方共同确认以下条款,约定甲方在乙方提供的通讯设施上向指定的短信接收者发送短信服务。该合同的签署将对双方的权利、义务和责任进行规范和约束,确保双方合作的顺利进行。
二、短信发送规则
1.乙方需提供合法的短信通讯设施和合作所需平台以及服务支持。
2.乙方需提供短信服务支持,包括但不限于短信发送平台的搭建和维护、技术人员的技术支持。乙方需确保技术人员具备专业的知识和技能,保证服务的稳定运行。
3.甲方需为乙方提供使用短信平台的相关信息。
4.甲方需遵守国家相关规定和法律。
5.甲方需对发送的短信内容自行审核,确保内容合法合规。
6.甲方需保证发送的短信只有经过用户允许的情况下才可进行发送。
7.甲方需承担由于违反短信内容规定而产生的一切后果,包括但不限于罚款、赔偿等责任。
8.短信发送内容不得侵犯他人知识产权、隐私等合法权益。
三、费用结算规定
1.费用结算周期为__________________。
2.甲方需支付服务费用给乙方。服务费包括:短信平台搭建和维护费用,技术人员支出费用,增值服务费和其他费用。
3.服务费支付方式为__________________。
4.双方应定期对账,对账单以电子邮件形式发送给甲方。如甲方未及时进行确认或反馈,则默认本期对账单无误。
5.甲方应承担与短信服务相关的所有税费和其他费用。
四、保密责任
1.双方均需保守业务机密等相关信息,不得将信息泄露给第三方。
2.为保障信息安全,甲、乙双方在合作期间应采取安全措施,确保信息不被泄露或被不合法使用。
五、违约责任
1.任何一方违反本合同规定,造成了对本合同生效的影响,则应按照法律规定和本合同中相关的约定承担相应的违约责任。
2.在服务期内,如果甲方因自身原因造成短信发送服务的中断、停止或无法正常使用,则甲方需承担由此产生的一切责任,并按时支付服务费用。
3.如果甲方发现乙方存在违法违规行为,则甲方有权终止合作关系,并可要求乙方承担相应的经济责任。
六、合同终止
1.合同服务期届满后,自动终止,除非有新的合同约定双方继续在合作。
2.合同期间如有一方提出终止协议合作,则需在五个工作日内以书面形式通知。合同终止时,应对已成功发送的短信服务进行清算,费用结算并进行对账。
七、法律适用
1.合同签订、履行的各方均应遵守中华人民共和国法律、法规、规章等法律法规,并接受广东省●●●●●●●●依法的管辖。
2.如果各方发生争议,应协商解决。如果无法协商解决,可以通过诉讼解决。
3.合同中任何条款的无效或无法执行,并不影响其他条款的效力。
八、其他
1.该合同为乙方提供的短信服务合同范例,如甲方需对本合同某些内容进行变更,则双方需协商并在书面上确认。
2.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
签订日期: 签订日期:
短信服务协议 篇2
企业短信服务合同
该合同是由甲方(以下简称“客户”)与乙方(以下简称“服务商”)签订的关于短信服务的合同。客户和服务商在自愿平等的基础上,根据有关法律、法规和规章以及双方的协商一致,达成如下协议:
一、 服务内容
1.1 服务商为客户提供短信发送平台和相应的技术支持,客户通过该平台向客户的订阅者发送营销、宣传等短信。
1.2 服务商对短信发送平台的可用性、安全性和稳定性的质量给予保证,确保客户在使用平台的过程中顺畅、稳定且安全。
1.3 服务商还需要提供短信发送的费用结算、账号管理、技术咨询和客户支持等服务。
二、服务费用
2.1 服务费用包括短信发送费用和短信平台使用费用两部分。
2.2 短信发送费用以短信发送数量计费,具体计费标准由服务商和客户面谈确定。
2.3 短信平台使用费用以购买客户使用平台的账号数量和时长计费,具体计费标准由服务商和客户面谈确定。
2.4 所有费用应在服务商提供服务前一周内支付,服务商开始提供服务后三天内进行确认。如果客户未在约定时间内支付服务费用,则服务商有权停止服务。
三、保密协议
3.1 双方需将本合同涉及的机密信息进行保密,未经另一方同意,不得向任何第三方透露。
3.2 双方应采取合理的安全措施,防止因技术原因或操作失误导致机密信息泄露。
3.3 在合同终止后,双方应立即清除所有已经获得的机密信息,不得继续使用或透露。
四、知识产权
4.1 服务商拥有短信发送平台的知识产权,包括但不限于技术文档、软件程序和源代码等。
4.2 客户使用短信发送平台需要遵守服务商的知识产权相关法律法规,未经服务商授权,不得进行反向工程、破解、拷贝或传播。
五、合同终止
5.1 因双方协商解除合同,需要提前三个月书面通知对方。
5.2 因服务商原因导致无法继续提供服务,服务商应及时通知客户并解决问题,如无法解决,可以协商解除合同。
5.3 客户未按照约定支付服务费用,且在服务商催收后仍未给予支付,服务商有权终止合同。
六、违约责任
6.1 如果双方其中一方违反了本合同的条款,应承担相应的违约责任。
6.2 服务商由于自身原因无法提供服务,应退还已支付的服务费用,不承担其他责任。
6.3 如果因客户原因导致短信发送平台损坏,需要承担相应的维修费用。
七、争议解决
7.1 双方应根据实际情况,协商解决合同履行中的争议。
7.2 如果无法协商,则应向本合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决是终局性的,具有法律约束力。
八、其他条款
8.1 本合同未约定的事项,可以双方协商解决。
8.2 本合同生效后,任何一方不得擅自变更或解除合同。如果需要变更或解除合同,必须经过双方协商并签订书面变更协议或解除协议。
8.3 本合同一式两份,由双方各执一份,具有同等法律效力。
本合同自双方签字或相应代表签字之日起生效。在本合同有效期内,双方遵照该合同的条款和条件履行自己的义务。
短信服务协议 篇3
企业短信服务合同
一、合同双方
甲方:______________________ (以下简称甲方)
乙方:______________________ (以下简称乙方)
二、合同内容
1.合同目的:甲方与乙方协商签订此短信服务合同,旨在为甲方提供短信服务,为甲方的企业经营和发展提供帮助。
2.服务内容:乙方提供的服务包括但不限于以下几种:
(1)群发短信:通过短信平台向指定的客户或人群发送短信。
(2)个性化短信:通过短信平台向指定的客户或人群发送个性化短信,包括客户姓名、业务咨询等信息。
(3)验证码短信:通过短信平台向客户发送验证码等信息。
(4)定时短信:通过短信平台在指定的时间向客户发送短信。
(5)回执短信:通过短信平台向客户发送短信,客户可通过短信回执确认已收到。
(6)短信统计:乙方提供短信发送的统计信息,包括短信发送量、接收量、未接收量等。
3.服务价格:服务价格根据甲方所选服务的具体内容和服务期限而定,双方在签订合同时应明确价格。
4.服务期限:乙方提供的服务期限应在合同中明确,具体根据甲方的需求和市场实际情况而定。
5.服务责任:乙方保证短信平台的稳定性和安全性,承诺按照服务协议的具体要求提供服务并保证服务的质量。
6.合同变更和解除:合同的变更和解除须经甲乙双方协商一致,并在书面上签署变更或解除协议。在实际服务期间,如果甲方有特殊需求或者乙方服务质量无法满足甲方需求,双方应协商解决。
7.保密责任:甲乙双方应保守商业秘密,不得将商业机密泄露给任何第三方。
8.争议解决:甲乙双方在服务过程中发生的争议,应协商解决。如协商无效,双方可根据本合同约定向有管辖权的人民法院提起诉讼。
三、其他条款
1.本合同自甲乙双方签署之日起生效,有效期至服务期限届满并经双方确认。
2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
3.本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决,并以书面形式添加条款。本合同的补充协议为本合同不可分割的组成部分,具有同等法律效力。
4.本合同的附件为本合同的不可分割组成部分。
甲方:(盖章) 乙方:(盖章)
签约代表签字: 签约代表签字:
日期: 日期:
短信服务协议 篇4
甲方:
乙方:
为了提高乙方用户的工作效率,节约办公成本,为企业内部管理与对外的沟通提供更多、更快捷的沟通渠道,邮政为乙方用户提供“企业短信通”(以下简称企信通)短信群发业务。经甲乙双方友好协商,达成协议如下:
一、双方权利与义务
甲方权利与义务:
l.甲方向乙方提供由甲方授权的集团短消息软件或服务平台供乙方使用,并协助乙方进行软件的安装和服务平台的调试,确保乙方能在规定的应用环境下正常使用此软件。
2.甲方将在甲乙双方合作过程中严格遵守《中华人民共和国电信条例》。
3.甲方负责人员对乙方客户资料、通话资料和商业秘密具有保密责任,不对甲乙合作方以外人员或团体以及甲乙双方非相关人员透露上述资料。
4.甲方将负责对乙方操作管理员进行指导和培训。
5.甲方负责免费对客户使用的终端软件进行维护工作,平台维护工作将由甲方联系平台开发商提供技术支持。
乙方权利和义务:
1.乙方在使用集团短信软件时必须注意账号和密码的保管,由于乙方自身管理不善而产生的后果由乙方自行承担。
2.乙方通过短信应用服务只能作为内部办公管理和为其客户服务的用途。
3.乙方在使用甲方提供的集团短信软件时严禁发布有关违反国家法令法规、损害公众利益、影响甲方企业形象或骚扰乙方客户群以外其他移动客户等的信息内容,否则甲方有权单方面立即终止本协议,停止为乙方提供短信应用服务,乙方将承担由此所引发的所有法律纠纷并赔偿甲方由此引发的所有经济损失(包括但不仅限于移动运营商对甲方的罚款)。
4.乙方不得以任何理由将甲方提供的此系统用于本合同约定内容以外的商业牟利,否则由此引发的一切后果将由乙方承担,同时甲方有权中止为乙方提供的相应服务并追究乙方相应法律责任。
5.由于乙方人为原因造成软件和平台无法工作,影响甲方提供的本协议约定服务而导致乙方的任何损失,由乙方自行承担。
6.乙方集团内部的短信息发送只能限定在企业内部特定的用户,未经甲方书面同意不能发送给乙方内部员工及其客户之外的其他用户。
二、计费与结算
1.甲方下行短信量(下行短信指通过短信发送软件或服务平台向移动电话发短消息)的收费标准如下表:
套餐项目基本月租(元)赠送短信量(条)超出后收费(元/条)
2.根据乙方所选套餐,设定每日最大发送量为赠送短信数量条。如果选择自由套餐,企业日最大发送量条。
3.在甲方为乙方提供企信通短信应用服务期间,乙方每月(指计费周期:每月1日00:00至当月最后1日24:00)的短消息费用以人民币结清,甲方在乙方结清当月费用后,开具当月的发票。
4.乙方应在每月____日至___日缴清上一计费周期短消息下行费用,结算方法采用现金缴费方式,以支票或银行划账形式向甲方缴纳短信费;对于乙方逾期缴纳短消息费的情况,甲方将给予乙方天宽限期。宽限期内甲方不停止向乙方提供短消息服务,同时,乙方每逾期一天应按所欠费用的___%支付违约金;超过___日后,甲方有权暂停乙方企信通短信应用服务,并追究相应的法律责任。
5.在甲方为乙方提供企信通短信应用服务期间,收取乙方___元(大写:___)押金,乙方在使用期间没有发生违约为,协议终止时退还。
6.本协议签订时,请在此注明已选用___套餐,如乙方需要更改套餐,于每月的___日前以填写《业务变更记录表》的形式确认,附在此协议后面。并在提出申请后的下一个月1日起生效。未尽事宜,双方友好协商解决。
7.由于移动运营商的政策、法规的改变而使本协议无法执行的,应以移动运营商政策和法规为准,本协议同时终止。
三、协议有效期
本协议经双方签字盖章后生效,协议有效期为____年____月____日至____年____月最后一日___:___。
协议到期后若双方均无异议,则协议有效期可顺延___年;若一方有异议,须提前___天向对方提出。如遇特殊情况需要提前终止协议须经双方协商同意后方可生效。
四、其他
对于未能预见的不可抗力自然灾害等事件致使本协议有关规定无法执行的,一方对另一方因此所受的损失不承担任何责任。如遇上述不可抗力事件,双方可协商决定是否继续履行本协议。
本协议未尽事宜由双方协商解决或签订补充协议;若协商不成,双方均有权提交___仲裁委员会仲裁解决。
本协议一式肆份,双方各执贰份,具同等法律效力。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
____年____月____日
短信服务协议 篇5
企业短信服务合同
《企业短信服务合同》是指由一家提供短信服务的企业与另一家企业签订的合同,目的是为了提供全面、有效、高效的短信服务,帮助企业更好地进行营销、客户服务和信息通讯。本文将就企业短信服务合同的相关主题进行详细探讨,包括如下主要内容:合同要素、合同内容、合同效力和解决纠纷等方面。
一、合同要素
1. 合同的主体:本合同由提供短信服务的企业和用户签订。
2. 短信服务内容:包括短信发送的范围、数量、时限等。
3. 短信费用:双方约定短信费用和结算方式。
4. 合同生效、终止条件:根据具体的情况而定。
5. 违约责任:包括违约金和法律责任等。
二、合同内容
1. 服务内容
根据双方的协议约定,短信服务应包括以下内容:
(1) 短信发送的范围:如发送给全体员工、特定部门或个人,需要提供收件人列表。
(2) 短信发送的数量:双方应在合同中约定短信发送量,以及使用期限。
(3) 短信发送的时间:根据双方的要求,短信服务可以是随时发送,也可以在特定时间段内发送。
(4) 短信发送的内容:短信内容应体现合同要求的专业性、准确性和完整性。
2. 费用支付
双方应在合同中约定短信发送的费用和结算方式。费用的计算应按照短信发送的数量计算,结算方式可以是预付费或后付费。
3. 合同的生效、终止条件
(1) 合同的生效条件:双方在合同中约定合同的生效时间。
(2) 合同的终止条件:双方应在合同中约定合同的终止条件。例如,当自然灾害、政策原因等特殊情况出现时,可以根据合同的约定进行终止。
4. 违约责任
当一方未按照合同约定履行义务导致违约时,另一方有权要求支付违约金及法律责任赔偿等。合同中应明确违约责任的规定。
三、合同效力
1. 合同的签订
《企业短信服务合同》应当由各自授权的代表或者经理签字盖章,双方的签订应当以书面形式为准。为保证合同的真实、有效和合法,应当担保合同双方的法人实体、法定代表人身份真实、有效、合法。
2. 合同的法律效力
企业短信服务合同应当遵守国家法律法规的规定,如需向司法机关申诉或仲裁机构提出请求时,应通过合法途径。
四、解决纠纷
如双方因合同的解释和执行出现争议,应首先通过和解协商解决;如未能解决,则可采取以下方式:
1. 申请仲裁:双方可共同选择一家具有独立性、公正性、权威性的仲裁机构进行仲裁。
2. 诉讼解决:如双方无法通过协商和仲裁解决问题时,可以通过法院审判解决。
综上所述,企业短信服务合同是企业之间开展业务合作的重要工具,其签订对于双方合作的顺利开展具有重要意义。以上是对企业短信服务合同的主要内容进行的分析,希望能对业界从事该领域工作的专业人士及企业管理层有所帮助。
短信服务协议 篇6
企业短信服务合同
甲方:____________(以下简称“甲方”),法定代表人:____________,联系电话:____________,地址:____________。
乙方:____________(以下简称“乙方”),法定代表人:____________,联系电话:____________,地址:____________。
甲、乙双方本着平等自愿的原则,经友好协商,达成以下合作协议:
一、甲方授权乙方向其客户提供短信服务。
二、乙方应确保提供的短信服务符合国家相关法规和规定。
三、甲方应按照乙方提供的短信服务收费标准支付相应的费用。
四、甲方应根据乙方提供的账户信息在指定时间内进行费用的支付,如未及时支付,乙方有权暂停或中止甲方的短信服务。
五、甲方发布短信内容时应遵守国家相关法规,不得含有任何违法、违规或不良内容。如涉及负面消息,应及时撤下。否则,甲方应承担相应责任。
六、甲方有义务妥善保管其短信账户和密码,如因疏忽致使账户和密码被他人非法使用,由甲方自行承担相应责任。
七、乙方应对甲方提供的客户隐私信息进行保密,不得泄露或非法使用。如因乙方原因导致客户信息泄露或者损失的,乙方应承担相应赔偿责任。
八、甲方享有短信服务的所有权利,但不得将其再次出售、转让、抵押或者以任何形式借用给第三方。
九、本合同自签署之日起生效,有效期为____年/月/日。在有效期内,一方有终止合同的权利,需提前一个月书面通知对方,并需交清未到期的服务费用。
十、各方在履行本合同过程中,如发生争议,应友好协商解决。如协商不成,则可向所在地人民法院提起诉讼。
十一、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,并自合同生效之日起生效。
甲方(盖章):____________________
法定代表人签名:____________________
乙方(盖章):____________________
法定代表人签名:____________________
签订时间:____年__月__日
短信服务协议 篇7
企业短信服务合同
一、双方当事人
甲方: (以下简称“本公司”)
地址:
电话:
法定代表人:
营业执照号码:
乙方:(以下简称“供应商”)
地址:
电话:
法定代表人:
营业执照号码:
二、合同目的
本合同是甲方和乙方之间,为了明确双方之间的权利和义务,规范短信服务的使用而签订的协议。
三、短信服务内容
1、乙方为甲方提供的短信服务,包括但不限于:
(1)短信发送通道的提供,服务范围包括移动、电信、联通等多家运营商;
(2)短信发送的技术支持和服务支持;
(3)短信接收的回执功能。
2、甲方应当按照短信格式、内容管理规范进行短信发送,不得发送涉及国家安全、封建迷信、淫秽色情、赌博等不良信息,否则产生的一切法律责任由甲方承担。
3、乙方不得将甲方发送的短信用于乙方自身营利活动。如发生此类情况,一切法律责任由乙方承担。
四、服务费用和结算方式
1、本合同签订后,甲方向乙方支付服务费用,具体费用标准如双方签订的服务协议所规定。
2、甲方需通过指定渠道向乙方支付服务费用,乙方应在收到甲方付款之后,开具正规的收据。
3、各方应按照本合同规定的服务费用结算方式及支付时间进行服务费用结算。
五、保密条款
1、在本合同履行过程中,各方应对其所获得的具有商业价值的信息进行保密。
2、未经另一方同意,任何方不得向第三方披露合同内容及相关服务信息。
3、各方因履行本合同而获得的相关资料均为保密信息,各方不得在未经另一方同意下将相关资料宣传、推广或披露给任何第三方。
4、各方应尽力保护该信息的机密性,如信息泄露引起的任何纠纷及法律后果均由泄露方承担。
六、合同期限和终止
1、本合同自签署之日起生效,至甲乙双方完成服务事项后终止。
2、除本合同另有规定外,双方当事人协商一致可以提前终止本合同。
3、本合同终止后,除法律另有规定或双方约定外,各方的保密义务继续存在。
七、其他条款
1、本合同的签订、履行、变更和终止均应遵守中华人民共和国法律法规;
2、本合同涉及的未约定事项,由双方协商解决;
3、本合同的附件和补充协议与本合同具有同等法律效力,与本合同构成统一整体;
4、本合同经甲方负责人和乙方负责人签字盖章后生效,一式二份,各方各执一份。
甲 方: (盖公章) 年 月 日
乙 方: (盖公章) 年 月 日
短信服务协议 篇8
甲方:??????????????????????
电话:?????? 传真:??????邮编:?????
地址:??????????????????????
乙方:
电话: 传真:? 邮编:
地址:
开户行:
帐号:
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》和相关法规,本着平等互利的原则,通过友好协商,双方同意由乙方为甲方提供企业短信中心软件并为该软件提供手机短信发送服务,特订立本合同。
软件服务内容
1.乙方为甲方提供企业短信中心系统软件??套,每套包括以下内容:
(1)企业短信中心系统软件安装光盘;
(2)企业短信中心系统软件安装序列号。
短信发送服务
2.乙方向软件合法使用者在软件合法使用期间提供手机短信息有偿发送服务,短信发送价格将以移动运营商的短信发送费收醛?而且是全网,包括移动用户和联通用户全国范围开通。
软件售后服务内容
3.乙方为甲方提供软件的安装、调试并提供壹次初次使用的培训。并提供一年的售后支持。
4.乙方为甲方使用其合法购买的软件提供以下售后服务内容:
(1)提供电话热线和服务电子邮箱进行故障诊断与技术支持服务;
不限次数的提问/解答答复;
不限次数的怎么办答复;
(2)软件版本升级与增强:对已发现问题的修正及同级别版本软件的升级服务;
(3)甲方可针对企业的个性化需求提出模版订制要求,乙方将根据订制工作量提供方案并根据方案另行报价有偿服务;
技术支持回应时间:
技术支持响应:全年工作日周一至周五,上午9:00至下午17:00;
合法使用正版软件保证
5.甲方保证只在一台电脑上安装使用企业短信中心系统软件,并不向他人提供本软件进行复制、分解和使用,由甲方非法使用所造成的利益损失甲方将完全承担相关损失及一切法律责任。
信息安全责任保证
6.甲方在使用企业短信中心系统软件过程中,将严格遵守国家相关法律、法规、保证本公司信息发布的安全,并切实做到:
(1)建立健全本公司信息发布的内部保障制度、信息安全保密制度、用户信息安全管理制度,建立健全本公司信息安全责任制度和信息发布的审批制度,严格审查本公司产品所发布信息。
(2)严格遵守《互联网信息服务管理办法》,对用户编辑的短信内容进行把关,保证信息内容的健康、合法。
短信服务协议 篇9
正文:
证券短信服务协议证券短信服务协议
甲方:_____证券股份有限公司_______证券营业部
乙方: ___________________________(投资者)
资金账号:__________________________________
身份证号码:________________________________
联系电话:__________________________________
甲乙双方就甲方向乙方提供手机或小灵通短信资讯服务,本着自愿、诚实信用、互惠互利的原则,特签定本服务协议。
一、服务内容
甲方提供的短信资讯服务包括帐户交易类、帐户持仓资讯类、市场资讯类、财经信息类、投资建议类五大类短信资讯。甲方所确定的具体短信服务内容以本协议附件《_____证券股份有限公司________证券营业部短信定制服务开通申请表》为准。
二、甲方的权利与义务
1.按乙方认可的短信定制收费标准向乙方收取服务费的权利;
2.向乙方履行告知短信定制收费及公布收费标准的义务;
3.根据乙方的建议及时调整短信内容的权利
4.向乙方提供的短信服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则执行,并对本服务条款的内容有完全的解释权。
5.甲方有权在必要时修改服务条款,服务条款一旦发生变动,将会通过一定的方式通知或告之乙方。如果乙方对更改后的服务条款无异议,则视为接受服务条款的变动。
6. 甲方应对发出的短信内容向第三方保守秘密,但以下几种需要对短信内容进行披露的情况除外:
(1)根据有关法律程序或政府机构的要求或命令;
(2)在紧急情况下为维护第三方合法权益或社会大众的公共安全;
(3)遵从乙方短信服务程序或技术维护的要求;
(4)用于市场分析或乙方合作方的非针对用户个人的信息披露。
三、乙方的权利和义务
1.乙方必须是合法的中国移动通信、中国联通或者中国电信“小灵通”的手机用户,并且手机支持中文短消息;
2.乙方是_____证券的交易客户,同意本协议条款并履行_____证券短信资讯服务的相关申请程序;
3.乙方有按甲方所公布的短信定制收费标准向甲方支付服务费的义务;
4.乙方履行交款义务后拥有接收向甲方定制的短信的权利;
5.对甲方提供的短信资讯服务有建议权;
6.乙方拥有变更接受短信的手机(或小灵通)号码的权利;
7.乙方在使用甲方提供的短信服务时必须保证:
(1)符合中华人民共和国有关法律、法规之要求;
(2)不得将甲方发出的短信以任何形式用于任何非法目的;
(3)只将服务用于发送和接收个人信息,不得将服务用于任何未经授权的商业使用或也不得从事再销售服务的行为;
(4)遵守所有适用于服务的协议、规定、程序和惯例。
四、甲乙双方约定按以下方式收付短信服务资费
乙方同意甲方通过在其保证金帐户中直接扣款的方式收取短信定制服务费。即乙方通过甲方电话委托系统或在甲方柜台直接办理短信定制服务申请后,甲方即在当日从乙方保证金帐户上按乙方认可的收费标准扣收短信服务费用。
五、其它约定事项
1.乙方在定制甲方提供的短信资讯服务之前,应确认自己的手机(或小灵通)能够正常接收和显示其所定制的短信信息。在本协议有效期内,如果因乙方手机(或小灵通)问题而不能正常接收和显示甲方发送的短信信息,甲方不承担任何责任。
2.乙方可以到甲方柜台或通过甲方电话委托系统申请开通、变更或撤销短信服务。若未缴费或到期欠费未交的,甲方有权变更、中断或终止乙方短信定制服务。乙方如需撤销短信服务,应本人亲自到甲方柜台办理退订手续或通过甲方电话委托系统撤销。
3.本协议到期之日前,甲方将通过短信方式或其它甲方认为能够通知到乙方的方式通知乙方,乙方可以自愿选择继续定制短信服务或者取消短信定制。如果乙方在本协议到期时仍未办理短信定制服务的撤销手续,视为默认继续按受短信服务,甲方将继续按照本协议附件之短信服务项目申请表的服务项目向乙方提供短信服务,并按费用标准,向乙方收取短信服务费用。
4.甲方向乙方所提供的短信息服务内容仅供乙方在进行证券投资时的信息参考,并不保证乙方依据此服务内容便可在证券投资中赚取利润,乙方据此投资,投资风险自行承担。
5.乙方在甲方处完成申请开通或通过电话委托系统开通短信服务程序时,即表明乙方已经完全同意并不能更改地接受而且将严格遵守本服务条款中的全部要求和条件,并对短信收费标准有详细、明确的认知。
6.甲方向乙方发出短信的时间,以甲方系统记录的时间为准,不以乙方短信收到时间为准。
7.由于证券市场价格波动频繁,甲方向乙方发送的帐户交易类、帐户持仓资讯类、市场资讯类短信资讯仅供乙方参考,其中数据以交易所揭示信息和甲方营业部交易系统揭示信息为准。
六、不可抗力
由于通讯运营商(中国移动、中国联通、中国电信)的原因以及其他不可抗力导致的甲方短信发送延迟或者短信漏发,甲方不承担任何责任。
七、未尽事宜
本协议未尽事宜,由甲乙双方友好协商确定;经双方协议未达成一致意见的,双方任何一方可以到本协议签订地仲裁机关申请仲裁。
八、期限
本协议自双方签字确认之日起计算;协议期满,甲乙双方对本协议无任何异议,并自动履行本协议中所约定的权利与义务,应视为本协议效力的自动顺延。
附《_____证券股份有限公司______证券营业部“短信定制”服务开户申请表》
甲方签字(盖章):___________
日期:________年_____月____日
乙方签字:___________________
日期:________年_____月____日
证券短信服务协议证券短信服务协议
短信服务协议 篇10
企业短信服务条款
本服务条款系是用户与_______市_______计算机技术有限公司(以下简称“_______”)就_______提供的企业短信服务所订立的相关权利义务规范。因此,请于注册成为_______企业短信服务用户前,确实详细阅读本服务条款的所有内容,当您点选同意键或定制、使用、接受_______企业短信服务时即视为您已仔细阅读本条款,同意接受本服务条款的所有规范并愿受其拘束,本服务条款对您及_______均具有法律效力。
一、 服务简介
1、 _______与电信运营商联合为企业用户推出的短信息定制及群发服务业务(以下简称“_______企业短信服务”),目的是为企业用户提供贴身客户关怀,信息公告等服务。_______短信息业务的所有权、运作权和解释权归_______;
2、 服务条款的适用范围是_______企业短信服务的所有产品。
二、服务对象 要成为_______企业短信服务的正式用户,必须具备下列条件:
1、 具有中华人民共和国颁发的有效经营许可执照的商业机构;
2、 用户群发短信的收信人,必须是真实的客户资料;
3、 完全同意《_______企业短信服务条款》(以下简称本服务条款)
4、 完全同意_______短信息其它服务条款和规定等;
5、 完成_______企业短信服务的相关注册程序。
三、 敬告用户
1、 用户在订购_______企业短信服务之前,应当确认需要发送的客户的手机能够正常接收和显示短信息,如因最终用户手机问题而不能正常接收和显示_______发送的短信息的,_______不承担任何责任。(例如:目前_______提供的_______企业短信服务主要是中文短信,因此最终用户的手机应当具备接收和显示中文短信的功能,否则可能无法正常使用其_______企业短信服务。);
2、 用户应妥善保管_______提供的账号和密码,如用户的密码被他人借用或盗用,借用人或盗用人利用_______企业短信服务所产生的全部费用需由用户承担。对于因此而给用户造成的任何损失,用户应当追究借用人或盗用人的责任,_______对此不承担任何责任;
3、 当用户需要发送到的客户出国并使用国际漫游服务时,由此引发的国际通信费用仍需由用户承担;
4、 _______保留给用户通过email,短信等方式发送新产品免费信息、获奖通知的权利。
四、用户的权利
1、 _______企业短信用户在遵守_______短信息相关规则的前提下享有在相关_______企业短信服务中群发手机短信,与客户沟通联络等权利;
2、 尊重用户个人隐私是_______企业短信服务的一项基本制度。_______不会在未经用户授权时公开或向第三方透露用户在申请_______短信息业务时提交的注册资料除非根据法律规定或政府部门的命令或在以下四种情况下,_______可不经用户授权而向相关部门或第三方公开或透露用户注册信息:
(1) 在紧急情况下竭力维护用户个人、第三人或社会大众的财产或人身安全;
(2) 保持维护_______的知识产权或其它合法权益;
(3) 根据_______企业短信服务的相关服务程序。
(4) 符合其他相关法律,法规的要求。
3、 用户一旦注册成为_______企业短信业务的用户,即可使用其用户名和密码访问和使用_______企业短信服务系统;用户将对用户名和密码安全负全部责任。用户须对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。用户可随时改变自己的密码。用户应对其密码严格保密,用户若发现用户名被盗用或用户名被用以非法目的或存在安全漏洞的情况,请立即通告_______。
短信服务协议十一篇
在现代社会的快节奏生活中,合同被认为是一种协议,由一人或多人就某项事务达成一致。你想知道的合同文书模板是否有参考价值呢?我们特意为大家搜集和分享了“短信服务协议”,请将此页添加到您的浏览器收藏夹,以便随时查阅!
短信服务协议【篇1】
企业短信服务合同
《企业短信服务合同》是指由一家提供短信服务的企业与另一家企业签订的合同,目的是为了提供全面、有效、高效的短信服务,帮助企业更好地进行营销、客户服务和信息通讯。本文将就企业短信服务合同的相关主题进行详细探讨,包括如下主要内容:合同要素、合同内容、合同效力和解决纠纷等方面。
一、合同要素
1. 合同的主体:本合同由提供短信服务的企业和用户签订。
2. 短信服务内容:包括短信发送的范围、数量、时限等。
3. 短信费用:双方约定短信费用和结算方式。
4. 合同生效、终止条件:根据具体的情况而定。
5. 违约责任:包括违约金和法律责任等。
二、合同内容
1. 服务内容
根据双方的协议约定,短信服务应包括以下内容:
(1) 短信发送的范围:如发送给全体员工、特定部门或个人,需要提供收件人列表。
(2) 短信发送的数量:双方应在合同中约定短信发送量,以及使用期限。
(3) 短信发送的时间:根据双方的要求,短信服务可以是随时发送,也可以在特定时间段内发送。
(4) 短信发送的内容:短信内容应体现合同要求的专业性、准确性和完整性。
2. 费用支付
双方应在合同中约定短信发送的费用和结算方式。费用的计算应按照短信发送的数量计算,结算方式可以是预付费或后付费。
3. 合同的生效、终止条件
(1) 合同的生效条件:双方在合同中约定合同的生效时间。
(2) 合同的终止条件:双方应在合同中约定合同的终止条件。例如,当自然灾害、政策原因等特殊情况出现时,可以根据合同的约定进行终止。
4. 违约责任
当一方未按照合同约定履行义务导致违约时,另一方有权要求支付违约金及法律责任赔偿等。合同中应明确违约责任的规定。
三、合同效力
1. 合同的签订
《企业短信服务合同》应当由各自授权的代表或者经理签字盖章,双方的签订应当以书面形式为准。为保证合同的真实、有效和合法,应当担保合同双方的法人实体、法定代表人身份真实、有效、合法。
2. 合同的法律效力
企业短信服务合同应当遵守国家法律法规的规定,如需向司法机关申诉或仲裁机构提出请求时,应通过合法途径。
四、解决纠纷
如双方因合同的解释和执行出现争议,应首先通过和解协商解决;如未能解决,则可采取以下方式:
1. 申请仲裁:双方可共同选择一家具有独立性、公正性、权威性的仲裁机构进行仲裁。
2. 诉讼解决:如双方无法通过协商和仲裁解决问题时,可以通过法院审判解决。
综上所述,企业短信服务合同是企业之间开展业务合作的重要工具,其签订对于双方合作的顺利开展具有重要意义。以上是对企业短信服务合同的主要内容进行的分析,希望能对业界从事该领域工作的专业人士及企业管理层有所帮助。
短信服务协议【篇2】
甲方:
乙方:
为了提高乙方用户的工作效率,节约办公成本,为企业内部管理与对外的沟通提供更多、更快捷的沟通渠道,邮政为乙方用户提供“企业短信通”(以下简称企信通)短信群发业务。经甲乙双方友好协商,达成协议如下:
一、双方权利与义务
甲方权利与义务:
l.甲方向乙方提供由甲方授权的集团短消息软件或服务平台供乙方使用,并协助乙方进行软件的安装和服务平台的调试,确保乙方能在规定的应用环境下正常使用此软件。
2.甲方将在甲乙双方合作过程中严格遵守《中华人民共和国电信条例》。
3.甲方负责人员对乙方客户资料、通话资料和商业秘密具有保密责任,不对甲乙合作方以外人员或团体以及甲乙双方非相关人员透露上述资料。
4.甲方将负责对乙方操作管理员进行指导和培训。
5.甲方负责免费对客户使用的终端软件进行维护工作,平台维护工作将由甲方联系平台开发商提供技术支持。
乙方权利和义务:
1.乙方在使用集团短信软件时必须注意账号和密码的保管,由于乙方自身管理不善而产生的后果由乙方自行承担。
2.乙方通过短信应用服务只能作为内部办公管理和为其客户服务的用途。
3.乙方在使用甲方提供的集团短信软件时严禁发布有关违反国家法令法规、损害公众利益、影响甲方企业形象或骚扰乙方客户群以外其他移动客户等的信息内容,否则甲方有权单方面立即终止本协议,停止为乙方提供短信应用服务,乙方将承担由此所引发的所有法律纠纷并赔偿甲方由此引发的所有经济损失(包括但不仅限于移动运营商对甲方的罚款)。
4.乙方不得以任何理由将甲方提供的此系统用于本合同约定内容以外的商业牟利,否则由此引发的一切后果将由乙方承担,同时甲方有权中止为乙方提供的相应服务并追究乙方相应法律责任。
5.由于乙方人为原因造成软件和平台无法工作,影响甲方提供的本协议约定服务而导致乙方的任何损失,由乙方自行承担。
6.乙方集团内部的短信息发送只能限定在企业内部特定的用户,未经甲方书面同意不能发送给乙方内部员工及其客户之外的其他用户。
二、计费与结算
1.甲方下行短信量(下行短信指通过短信发送软件或服务平台向移动电话发短消息)的收费标准如下表:
套餐项目基本月租(元)赠送短信量(条)超出后收费(元/条)
2.根据乙方所选套餐,设定每日最大发送量为赠送短信数量条。如果选择自由套餐,企业日最大发送量条。
3.在甲方为乙方提供企信通短信应用服务期间,乙方每月(指计费周期:每月1日00:00至当月最后1日24:00)的短消息费用以人民币结清,甲方在乙方结清当月费用后,开具当月的发票。
4.乙方应在每月____日至___日缴清上一计费周期短消息下行费用,结算方法采用现金缴费方式,以支票或银行划账形式向甲方缴纳短信费;对于乙方逾期缴纳短消息费的情况,甲方将给予乙方天宽限期。宽限期内甲方不停止向乙方提供短消息服务,同时,乙方每逾期一天应按所欠费用的___%支付违约金;超过___日后,甲方有权暂停乙方企信通短信应用服务,并追究相应的法律责任。
5.在甲方为乙方提供企信通短信应用服务期间,收取乙方___元(大写:___)押金,乙方在使用期间没有发生违约为,协议终止时退还。
6.本协议签订时,请在此注明已选用___套餐,如乙方需要更改套餐,于每月的___日前以填写《业务变更记录表》的形式确认,附在此协议后面。并在提出申请后的下一个月1日起生效。未尽事宜,双方友好协商解决。
7.由于移动运营商的政策、法规的改变而使本协议无法执行的,应以移动运营商政策和法规为准,本协议同时终止。
三、协议有效期
本协议经双方签字盖章后生效,协议有效期为____年____月____日至____年____月最后一日___:___。
协议到期后若双方均无异议,则协议有效期可顺延___年;若一方有异议,须提前___天向对方提出。如遇特殊情况需要提前终止协议须经双方协商同意后方可生效。
四、其他
对于未能预见的不可抗力自然灾害等事件致使本协议有关规定无法执行的,一方对另一方因此所受的损失不承担任何责任。如遇上述不可抗力事件,双方可协商决定是否继续履行本协议。
本协议未尽事宜由双方协商解决或签订补充协议;若协商不成,双方均有权提交___仲裁委员会仲裁解决。
本协议一式肆份,双方各执贰份,具同等法律效力。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
____年____月____日
短信服务协议【篇3】
证券短信服务协议
甲方:_____证券股份有限公司_______证券营业部
乙方: (投资者)
资金账号:
身份证号码:
联系电话:
甲乙双方就甲方向乙方提供手机或小灵通短信资讯服务,本着自愿、诚实信用、互惠互利的原则,特签定本服务协议。
一、服务内容
甲方提供的短信资讯服务包括帐户交易类、帐户持仓资讯类、市场资讯类、财经信息类、投资建议类五大类短信资讯。甲方所确定的具体短信服务内容以本协议附件《_____证券股份有限公司________证券营业部短信定制服务开通申请表》为准。
二、甲方的权利与义务
1. 按乙方认可的短信定制收费标准向乙方收取服务费的权利;
2. 向乙方履行告知短信定制收费及公布收费标准的义务;
3. 根据乙方的建议及时调整短信内容的权利;
4. 向乙方提供的短信服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则执行,并对本服务条款的内容有完全的解释权。
5. 甲方有权在必要时修改服务条款,服务条款一旦发生变动,将会通过一定的方式通知或告之乙方。如果乙方对更改后的服务条款无异议,则视为接受服务条款的变动。
6. 甲方应对发出的短信内容向第三方保守秘密,但以下几种需要对短信内容进行披露的情况除外:
(1)根据有关法律程序或政府机构的要求或命令;
(2)在紧急情况下为维护第三方合法权益或社会大众的公共安全;
(3)遵从乙方短信服务程序或技术维护的要求;
(4)用于市场分析或乙方合作方的非针对用户个人的信息披露。
三、乙方的权利和义务
1. 乙方必须是合法的中国移动通信、中国联通或者中国电信“小灵通”的手机用户,并且手机支持中文短消息;
2. 乙方是_____证券的交易客户,同意本协议条款并履行_____证券短信资讯服务的相关申请程序;
3. 乙方有按甲方所公布的短信定制收费标准向甲方支付服务费的义务;
4. 乙方履行交款义务后拥有接收向甲方定制的短信的权利;
5. 对甲方提供的短信资讯服务有建议权;
6. 乙方拥有变更接受短信的手机(或小灵通)号码的权利;
7. 乙方在使用甲方提供的短信服务时必须保证:
(1) 符合中华人民共和国有关法律、法规之要求;
(2) 不得将甲方发出的短信以任何形式用于任何非法目的;
(3) 只将服务用于发送和接收个人信息,不得将服务用于任何未经授权的商业使用或也不得从事再销售服务的行为;
(4) 遵守所有适用于服务的协议、规定、程序和惯例。
四、甲乙双方约定按以下方式收付短信服务资费
乙方同意甲方通过在其保证金帐户中直接扣款的方式收取短信定制服务费。即乙方通过甲方电话委托系统或在甲方柜台直接办理短信定制服务申请后,甲方即在当日从乙方保证金帐户上按乙方认可的收费标准扣收短信服务费用。
五、其它约定事项
1. 乙方在定制甲方提供的短信资讯服务之前,应确认自己的手机(或小灵通)能够正常接收和显示其所定制的短信信息。在本协议有效期内,如果因乙方手机(或小灵通)问题而不能正常接收和显示甲方发送的短信信息,甲方不承担任何责任。
2. 乙方可以到甲方柜台或通过甲方电话委托系统申请开通、变更或撤销短信服务。若未缴费或到期欠费未交的,甲方有权变更、中断或终止乙方短信定制服务。乙方如需撤销短信服务,应本人亲自到甲方柜台办理退订手续或通过甲方电话委托系统撤销。
短信服务协议【篇4】
企业短信服务合同
第一章 总则
第一条 本合同是甲方和乙方就短信服务进行的协议。本合同内容包括但不限于以下:
1. 甲方(供应商)向乙方(用户)提供的短信服务条款
2. 双方签署保密协议,保护商业机密
3. 双方签署法律协议,明确双方的法律义务和责任
第二条 本合同的目的是为了建立甲、乙之间的商业合作关系,约定短信服务的使用条件和商务合作方式。
第三条 本合同中的“短信服务”指甲方为乙方提供的各种短信业务,包括但不限于短信发送、短信状态回执、短信上行服务、短信群发服务、短信彩信通道以及其他相关服务。
第四条 本合同中的“短信平台”指甲方搭建的供乙方进行服务使用的短信平台并提供相应维护管理。
第二章 服务条件和服务费用
第五条 短信服务的使用条件
1. 乙方同意遵守本合同,严格按照协议约定使用短信服务。
2. 乙方确认其使用本短信服务不会侵犯任何第三方的合法权益,包括但不限于著作权、专利权、商标权等。
3. 乙方同意在使用短信服务时,不得发送任何违反国家和地方法规的短信。
第六条 服务费用
1. 甲方应向乙方提供相应的服务费用清单,乙方在收到清单后应及时予以确认。
2. 乙方应在合同签订后10天内支付服务费用,并在用完服务前进行续费。
3. 如乙方未及时支付服务费用,甲方有权中止或终止短信服务提供,但有义务将乙方相关资料予以保留,并提供相关处理方式。
第七条 账号管理
1. 乙方应向甲方提供有效的账号信息,甲方应保密乙方账户信息,并提供相应账户管理、信息查询和修改功能。
2. 乙方不得将甲方提供的账号信息泄露给任何第三方。
3. 乙方应自行保管好账号和密码,不得将账号密码泄露给他人,否则由乙方自行承担相应的责任。
第三章 保密条款
第八条 双方承认本合同中所包含的相关机密信息是双方共有的商业机密,并不得向第三方披露或使用,保密期限为本合同有效期或解决争议后两年内。
第四章 质量和保障
第九条 服务质量保障
1. 甲方保障短信服务的稳定性和安全性,尽可能保证24小时内消除潜在故障,并保障服务质量。
2. 甲方应及时回复乙方提出的疑问和问题,并提供有效解决方案。
第十条 违约责任
1. 任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。
2. 若甲方违反合同约定导致乙方损失,甲方应赔偿乙方合同损失。
3. 若乙方违反合同约定,甲方有权暂停或终止服务,不退还乙方已支付的服务费用。
4. 同时,任何一方拒不执行本合同的,均应承担相应的违约责任。
第五章 知识产权
第十一条 双方在短信服务过程中产生的数据、信息及图文等作品的知识产权归原作者所有,双方约定不得侵犯对方知识产权。
第六章 法律效力
第十二条 本合同在甲乙双方签字确认,并在合同生效前须经过双方共同确认后,合同曰期延续往后至合同到期止,期满后可以另行协商。
第十三条 本合同的有效性、履行和解释均适用中华人民共和国相关法规和规定。如发生任何争议,双方应协商解决;若不能协商解决,可向当地有关法院起诉。
短信服务协议【篇5】
企业短信服务合同
第一部分:定义和范围
1.1:本合同适用于甲方(以下简称“客户”)与乙方(以下简称“服务商”)就短信服务(以下简称“服务”)的购买、使用及相关事宜所签订的合同。
1.2:服务内容包括但不限于:短信发送、短信接收、短信报告、短信定制等。具体服务内容以双方签署的合同为准。
第二部分:服务内容和费用
2.1:服务商应根据客户的实际需求,提供相应服务。服务费用应根据服务数量和质量等因素作出合理的定价。
2.2:服务费用包括短信通道费用和短信定制费用。短信通道费用指发送短信所需的流量费用;短信定制费用指根据客户需求定制所产生的费用。
2.3:服务商提供服务费用的包含费用,如有发生调整,应提前通知客户,并在双方协作下进行修改。
第三部分:服务周期和维护
3.1:服务周期一般为一个自然月。服务期届满前须双方协同逐一确认服务数据和费用,并在需要的时候变更或续签合同。
3.2:如因服务商原因导致服务中断,服务商应承担相应的责任并给予客户相应的处理。
3.3:服务商应根据客户需求,定期或随时提供服务使用说明和技术指导,并及时回应客户的咨询和反馈。对于客户反馈的问题,服务商应尽快研究解决并及时反馈给客户。
第四部分:协议终止
4.1:客户可随时终止本协议,如提前终止本协议应提前通知服务商。
4.2:如客户未按本协议规定支付服务费用或违反其它约定,服务商有权单方面终止本协议。
4.3:在协议终止后,服务商应及时将客户数据予以清除或删除,无需在数据上做任何未授权的处理。
第五部分:保密和知识产权
5.1:双方应保守对方的商业秘密,不得泄露、披露或转让。
5.2:双方应严格遵守相关的法律法规,保护知识产权。
第六部分:争议解决方式
6.1:双方在合作过程中出现争议,应首先进行友好沟通,协商解决。
6.2:协商不成的,应提交仲裁或司法机关进行处理。
第七部分:协议修订和效力
7.1:双方可以在合作过程中,根据实际情况,修改本协议。
7.2:本协议自双方签署之日开始生效,有效期为至双方共同确认数据和费用之日。
7.3:本协议未规定的事项参照现行的法律法规执行。
本合同在双方协商后签署,具有法律效力,自双方共同确认数据和费用之日起生效。
短信服务协议【篇6】
企业短信服务合同
一、合同双方
本合同由甲方(以下简称“客户”)和乙方(以下简称“供应商”)签订,双方均同意遵守合同的条件和规定。
二、服务内容
1. 供应商为客户提供短信服务,包括但不限于:
(1)短信内容的发送和接收;
(2)短信发送状态的查询和统计;
(3)短信账户的管理和充值。
2. 短信服务的具体标准由供应商和客户协商确定。
三、服务费用
1. 服务费用的结算方式为预付费。客户在使用短信服务前需要提前向供应商支付服务费用。
2. 服务费用的具体标准由供应商和客户协商确定。
3. 客户支付服务费用后,供应商将在48小时内为客户开通短信服务。
四、服务期限
本合同自客户支付服务费用起生效,至合同到期日止。合同到期前,如客户需要继续使用短信服务,应及时向供应商续签服务合同。
五、服务质量
1. 供应商将尽力保证短信发送的成功率,但无法对短信发送因网络、设备故障、客户自身原因等因素而导致的发送失败、延迟、重复等情况负责。
2. 如客户发现服务质量存在问题,应及时联系供应商并提供详细的问题描述和相关信息,供应商将及时予以处理。
六、服务终止及违约责任
1. 本合同期满或提前终止时,供应商将停止为客户提供短信服务,客户应尽快清算未使用的服务费用。
2. 在合同期限内,若客户违反本合同中的任何一项约定,则视为客户违约。供应商有权立即终止为客户提供短信服务,并追究客户的违约责任。
七、保密协议
1. 双方在本合同履行过程中所了解到的对方的商业机密,不得擅自泄露给第三方。
2. 双方承诺在合同期限内和合同解除后不得利用知识产权,不得以任何形式向任何第三方转让知识产权和技术秘密。
3. 对以上保密内容的违反,将承担一切法律责任,另有其他损失,由违约方赔偿。
八、其他条款
1. 本合同未尽事宜,双方可协商解决。
2. 本合同一式两份,双方各执一份,合同签署后立即生效。
3. 本合同的解释、执行和争议的解决,适用中华人民共和国法律。
九、合同效力
本合同自双方签字盖章之日起生效,并在合同有效期间始终有效。本合同未尽事宜,由双方甲乙双方协商后签订补充协议,补充协议具有与本合同同等的法律效力。
本合同已确认双方签字盖章。
甲方(客户)签字盖章:
乙方(供应商)签字盖章:
短信服务协议【篇7】
企业短信服务合同
一、甲方与乙方双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,本着平等、自愿、公正、诚信的原则,经友好协商,就甲方使用乙方提供的短信服务达成如下协议:
二、服务内容
1.甲方委托乙方按照甲方所需求,向甲方客户或员工发送短信服务。
2.甲方提供短信内容、收件人手机号码、发送时间、发送数量等信息。内容应当符合国家相关法规,不得涉及黄赌毒等内容。
3.乙方保证短信发送成功率不低于95%。乙方应当为甲方提供详细的短信发送报告,报告内容应包括每条短信的发送时间、发送状态、发送人员等信息。
4.甲方根据实际使用情况,可以调整短信发送内容、发送时间等。但应提前告知乙方。
三、服务期限
本协议签订后,服务期限为____年____月____日至____年____月____日。
四、服务费用
1.本服务费用根据乙方提供的短信数量、技术费用、运营费用等相关因素确定。费用具体由甲方与乙方协商。
2.甲方应当于服务期限内向乙方支付服务费用。如果服务期限内甲方未使用完剩余短信数量,短信服务费用不予退还。
3.如果甲方未按照协议规定及时支付服务费用,乙方有权暂停或终止短信服务。
五、保密协议
1.甲方保障乙方及其工作人员在短信发送过程中所知道的所有信息,包括但不限于客户手机号码、短信发送内容等信息的保密。除非经甲方书面同意或根据有关法律法规要求,否则不得向任何第三方披露。
2.乙方保障甲方及其工作人员在使用短信服务的过程中所知道的关于乙方的技术、业务信息等信息的保密。
六、违约责任
1.如甲方未按照本协议的约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止短信服务并要求甲方按照合同约定支付违约金。
2.如因甲方提供的短信内容违反国家相关法规造成的一切法律后果均由甲方负责。
3.如果乙方出现了因故障、网路或通信线路故障、或者其他非乙方原因造成的短信发送失败,乙方只负责重新发送相关短信。
4.本合同一方有违反合同条款,应当按照有关法律法规承担相应损失及法律责任。
七、协议变更
如甲、乙双方在执行本合同中出现未曾预料的情况,协议双方应及时商议并作出协议变更的决定。变更协议应当经双方签字盖章后生效。
八、争议解决
协议双方在履行本协议时如有发生争议,应协商解决。如协商不成,协议双方可向双方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、协议的生效及期限
本协议自签字盖章后生效,有效期到服务期限终止之时。若没有发生争议,双方协议到期后未继续续签,默认该协议的所有条款均不再生效。
十、其他条款
本协议未尽事宜,经双方协商,作出补充协议。补充协议所规定内容与本协议具有同等法律效力。
本协议一式两份,由甲、乙双方各执一份,签字盖章后生效。
甲方:____________________________(盖章)乙方:____________________________(盖章)
签字:____________________________签字:____________________________
日期:____________________________日期:____________________________
短信服务协议【篇8】
合同编号:140966
甲方:________________
乙方:________________
为了提高乙方用户的工作效率,节约办公成本,为企业内部管理与对外的沟通提供更多、更快捷的沟通渠道,甲方为乙方用户提供“_________”短信群发业务。经甲乙双方友好协商,达成协议如下:
一、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.甲方向乙方提供由甲方授权的集团短消息软件或服务平台供乙方使用,并协助乙方进行软件的安装和服务平台的调试,确保乙方能在规定的应用环境下正常使用此软件。
2.甲方将在甲乙双方合作过程中严格遵守《中华人民共和国电信条例》。
3.甲方负责人员对乙方客户资料、通话资料和商业秘密具有保密责任,不对甲乙合作方以外人员或团体以及甲乙双方非相关人员透露上述资料。
4.甲方将负责对乙方操作管理员进行指导和培训。
5.甲方负责免费对客户使用的终端软件进行维护工作,平台维护工作将由甲方联系平台开发商提供技术支持。
(二)乙方权利和义务
1.乙方在使用集团短信软件时必须注意帐号和密码的保管,由于乙方自身管理不善而产生的后果由乙方自行承担。
2.乙方通过短信应用服务只能作为内部办公管理和为其客户服务的用途。
3.乙方在使用甲方提供的集团短信软件时严禁发布有关违反国家法令法规、损害公众利益、影响甲方企业形象或骚扰乙方客户群以外其他移动客户等的信息内容,否则甲方有权单方面即时终止本协议,停止为乙方提供短信应用服务,乙方将承担由此所引发的所有法律纠纷并赔偿甲方由此引发的所有经济损失(包括但不仅限于移动运营商对甲方的罚款)。
4.乙方不得以任何理由将甲方提供的此系统用于本合同约定内容以外的商业谋利,否则由此引发的一切后果将由乙方承担,同时甲方有权中止为乙方提供的相应服务并追究乙方相应法律责任。
5.由于乙方人为原因造成软件和平台无法工作,影响甲方提供的本协议约定服务而导致乙方的任何损失,由乙方自行承担。
6.乙方集团内部的短信息发送只能限定在企业内部特定的用户,未经甲方书面同意不能发送给乙方内部员工及其客户之外的其他用户。
二、计费与结算:
1.甲方下行短信量(下行短信指通过短信发送软件或服务平台向移动电话发短消息)的收费标准如下表:
套餐项目月租(元)赠送短信(条)超出后收费
2.根据乙方所选套餐,设定每日最大发送量为赠送短信数量_______。如果选择_______套餐,企业日最大发送量为_______条。
3.在甲方为乙方提供________________短信应用服务期间,乙方每月的短消息费用以人民币结清,甲方在乙方结清当月费用后,开具当月的发票。
4.乙方应在每月1日至10日缴清上一计费周期短消息下行费用,结算方法采用现金缴费方式,以支票或银行划帐形式向甲方缴纳短信费;对于乙方逾期缴纳短消息费的情况,甲方将给予乙方_____天宽限期。宽限期内甲方不停止向乙方提供短消息服务,同时,乙方每逾期_____天应按所欠费用的0.3%支付违约金;超过10日后,甲方有权暂停乙方_________短信应用服务,并追究相应的法律责任。
5.在甲方为乙方提供________短信应用服务期间,收取乙方______元押金,乙方在使用期间没有发生违约行为,协议终止时退还
6.本协议签订时,请在此注明已选用_________套餐,如乙方需要更改套餐,于每月的25日前以填写《_________》的形式确认,附在此协议后面。并在提出申请后的下一个月1日起生效。未尽事宜,双方友好协商解决。
7.由于移动运营商的政策、法规的改变而使本协议无法执行的、应以移动运营商政策和法规为准,本协议同时终止。
三、协议有效期
1.本协议经双方签字盖章后生效,协议有效期为_______年______月______日至_______年______月______日。
2.协议到期后若双方均无异议,则协议有效期可顺延半年;若一方有异议,须提前15天向对方提出。如遇特殊情况需要提前终止协议须经双方协商同意后方可生效。
四、其他
1.对于未能预见的不可抗力自然灾害等事件致使本协议有关规定无法执行的,一方对另一方因此所受的损失不承担任何责任。如遇上述不可抗力事件,双方可协商决定是否继续履行本协议。
2.本协议未尽事宜由双方协商解决或签定补充协议;若协商不成则提交_________仲裁委员会仲裁解决。
3.本协议一式肆份,双方各执贰份,具同等法律效力。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表(签字):_________ 代表(签字):_________
_________年____月____日
短信服务协议【篇9】
企业短信服务合同
一、合同双方
本合同由以下双方签订:
甲方:(以下简称“客户”或“甲方”)
地址:_______________________联系电话:_______________________
法定代表人/负责人:__________________________
电子邮箱:_______________________
乙方:(以下简称“服务提供商”或“乙方”)
地址:_______________________联系电话:_______________________
法定代表人/负责人:__________________________
电子邮箱:_______________________
二、服务范围
1. 甲方委托乙方提供企业短信服务。具体服务内容包括但不限于短信发送、短信模板制定、短信数据管理及分析等。
2. 甲方应提供自身需要发送短信的客户名单,客户信息必须真实且合法。
3. 甲方应按照乙方规定的短信发送方式和程序要求发送短信,并承担因短信内容违法或违规而导致的法律责任。
三、服务费用及支付方式
1. 乙方收取相应的服务费用,价格由双方商定,以书面协议为准。
2. 甲方应在签订本协议时付清首次服务费用。后续服务费用在双方协商一致的情况下支付。
3. 如乙方对甲方的服务收费标准或计费方式有所调整,应双方协商一致后签订补充协议。
四、服务期限及解除
1. 本合同自签署之日起生效,期限为______年/月/日。终止日期为______年/月/日。
2. 除非另有约定,否则本合同期满前乙方不得擅自中途停止服务。
3. 本合同到期前,甲、乙双方均有权提出重签或解除本合同。
4. 双方解除合同应提前30天书面通知对方,并在该期限内商定如何处理未完成的服务。
五、保密条款
1. 除非甲方同意,乙方不得泄露甲方的商业秘密以及甲乙双方在履行合同时所涉及的任何信息。
2. 双方应加强信息的保护,防止因信息泄露造成的损失。
六、法律适用
1. 本合同适用中华人民共和国法律。
2. 如因本合同引起的任何争议,双方应友好协商解决。协商不成,甲方应向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
七、其他
1. 甲乙双方在履行本合同过程中所涉及的权利和义务,均应该为书面形式确认。
2. 本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方: 乙方:
签章: 签章:
签署日期: 签署日期:
短信服务协议【篇10】
企业短信服务条款
本服务条款系是用户与_______市_______计算机技术有限公司(以下简称“_______”)就_______提供的企业短信服务所订立的相关权利义务规范。因此,请于注册成为_______企业短信服务用户前,确实详细阅读本服务条款的所有内容,当您点选同意键或定制、使用、接受_______企业短信服务时即视为您已仔细阅读本条款,同意接受本服务条款的所有规范并愿受其拘束,本服务条款对您及_______均具有法律效力。
一、 服务简介
1、 _______与电信运营商联合为企业用户推出的短信息定制及群发服务业务(以下简称“_______企业短信服务”),目的是为企业用户提供贴身客户关怀,信息公告等服务。_______短信息业务的所有权、运作权和解释权归_______;
2、 服务条款的适用范围是_______企业短信服务的所有产品。
二、服务对象 要成为_______企业短信服务的正式用户,必须具备下列条件:
1、 具有中华人民共和国颁发的有效经营许可执照的商业机构;
2、 用户群发短信的收信人,必须是真实的客户资料;
3、 完全同意《_______企业短信服务条款》(以下简称本服务条款)
4、 完全同意_______短信息其它服务条款和规定等;
5、 完成_______企业短信服务的相关注册程序。
三、 敬告用户
1、 用户在订购_______企业短信服务之前,应当确认需要发送的客户的手机能够正常接收和显示短信息,如因最终用户手机问题而不能正常接收和显示_______发送的短信息的,_______不承担任何责任。(例如:目前_______提供的_______企业短信服务主要是中文短信,因此最终用户的手机应当具备接收和显示中文短信的功能,否则可能无法正常使用其_______企业短信服务。);
2、 用户应妥善保管_______提供的账号和密码,如用户的密码被他人借用或盗用,借用人或盗用人利用_______企业短信服务所产生的全部费用需由用户承担。对于因此而给用户造成的任何损失,用户应当追究借用人或盗用人的责任,_______对此不承担任何责任;
3、 当用户需要发送到的客户出国并使用国际漫游服务时,由此引发的国际通信费用仍需由用户承担;
4、 _______保留给用户通过email,短信等方式发送新产品免费信息、获奖通知的权利。
四、用户的权利
1、 _______企业短信用户在遵守_______短信息相关规则的前提下享有在相关_______企业短信服务中群发手机短信,与客户沟通联络等权利;
2、 尊重用户个人隐私是_______企业短信服务的一项基本制度。_______不会在未经用户授权时公开或向第三方透露用户在申请_______短信息业务时提交的注册资料除非根据法律规定或政府部门的命令或在以下四种情况下,_______可不经用户授权而向相关部门或第三方公开或透露用户注册信息:
(1) 在紧急情况下竭力维护用户个人、第三人或社会大众的财产或人身安全;
(2) 保持维护_______的知识产权或其它合法权益;
(3) 根据_______企业短信服务的相关服务程序。
(4) 符合其他相关法律,法规的要求。
3、 用户一旦注册成为_______企业短信业务的用户,即可使用其用户名和密码访问和使用_______企业短信服务系统;用户将对用户名和密码安全负全部责任。用户须对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。用户可随时改变自己的密码。用户应对其密码严格保密,用户若发现用户名被盗用或用户名被用以非法目的或存在安全漏洞的情况,请立即通告_______。
短信服务协议【篇11】
甲方:_________
乙方:_________
经甲乙双方友好协商,就甲方向乙方提供短信息广告发送通信传输服务,达成本协议。
一、定义
短消息:由文字组成的信息,通过中国移动网络传送。每条短消息最大长度为_________字符。
二、甲方义务
负责提供发送短信息所需要的一切短信息能够平台、系统,一切硬软件资源,网络环境及所需要人员。
甲方将保证实际发送的数量与承诺的相符合。
由于甲方原因导致信息发送至错误对象,则甲方承担其发送错误的短信资费,并重新发送补足发送数量。
如发生移动网络故障导致发送迟延,甲方应提供电信运营商出具的有效证明。
甲方在数据传输,控制方面对乙方有影响的变动时需提前通知乙方。
如甲方由于自身原因无法继续提供短消息发送平台给乙方使用,应及时通知乙方并将乙方预付的短消息发送费用中尚未使用的金额全部退还乙方,并承担相应的违约责任。
甲方必须保证其所从事的短消息发送业务合法性,并承担与此相关的一切风险及责任。
甲方有义务给乙方开一个监控短信发送的端口,可以实时的看到发送的到达情况。
三、乙方义务
乙方支付的发送费用在发送前结算,_________元/条。
甲方提供的仅限于短信息系统硬件及技术支持和提供短信息通信传输服务,发送的短信息内容和发送的号码需要由乙方自行提交,按照有关的规定,乙方发送前请先获得手机终端用户许可,乙方所有下发短消息的端口号都必须为,乙方不得利用该端口向用户或会员散布和传播反动,色情等违反国家法律的信息。如乙方违反本条款规定义务,甲方有权单方解除协议,对于以上几个方面造成的后果,甲方不负担任何责任。
四、业务流程
乙方在发送短信息前通过互联网的方式向甲方短信平台提交发送内容和号码。甲方成功发送完毕后,应立即向乙方客户端口提供发送统计报告,包括发送的数量,成功的接收统计。
五、付款方式
发送前乙方付给甲方发送费用人民币_________元整。
六、共同义务
为保证协议顺利实施,甲乙双方指定专人负责协调解决在业务运作过程中可能发生的问题。
甲、乙双方对业务开展中出现的各种问题,应及时相互通报、协商处理解决。
甲、乙双方开展业务均应依法办理。
对于业务开发和运行过程中对方提供的所有资料,双方均有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露或用作合作项目开发以外之用途,否则须向对方承担相应的法律责任。
本协议未尽事宜由甲乙双方友好协商解决或签定补充协议予以明确。本协议履行过程中,如因甲方上级单位政策原因或市场环境变化等因素需要对本协议内容进行调整,甲乙双方应友好协商解决。
七、违约责任
如甲方逾期发送短信息,每逾期一日,按合同总金额的百分之_________支付违约金。
甲方成功发送数量不足合同约定的,应按乙方要求重新发送补足发送数量。
八、其它
本合同一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力。
如双方因本合同产生争议,因友好协商解决,协商不成,任何一方皆有权向乙方所在地法院起诉。
甲方:_________乙方:_________
代表人:_________代表人:_________
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
电信服务销售工作计划(精选6篇)
光阴如水,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,一定有不少可以计划的东西吧。好的工作计划是什么样的呢?下面是小编整理的电信员工工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
电信服务销售工作计划 篇1
一、组织领导
为切实加强防范电话短信诈骗工作,我社成立防范电话短信诈骗管理领导小组,
组长:刘颖斌
副组长:张铁龙
成员:杨哲王秀娟刘云龙宋维军
领导小组设立办公室,负责电话短信诈骗的防范和处置并指定专人负责此项工作,加大风险提示力度,提升服务质量,有效防控电话短信诈骗风险。
二、工作职责和要求
对于电话短信诈骗的防范和处理,要履行下列职责:
(一)受理客户被电话短信诈骗的处置工作,对客户反
映的各项问题应详细记录并呈报联社领导。
(二)承办上级领导机关和联社领导交办的客户被电话电信诈骗事宜。
(三)负责监督辖内各营业网点临柜人员对客户在汇划款时进行风险提示。
(四)承办领导交办的其它事宜。
三、主要工作措施
(一)加强临柜人员和客户之间的交流。在客户办理汇款业务时,临柜人员要咨询客户是否是按电话短信内容进行的汇款,如果是要提示客户往电话短信内容汇款的风险,及时有效的保护客户资金不受损失。
(二)加强防范电话短信虚假信息诈骗的宣传。印制提示客户注意防范虚假信息诈骗的宣传资料,并张贴在营业场所明显处,提高客户防范风险的意识。
四、应急晌应及启动
(一)如发生电话短信诈骗事件,应及时上报本单位防范电话短信诈骗管理领导小组,同时上报联社负债业务部门,由负债业务部根据事件性质做出快速反应,降低客户资金风险。
(二)接到事件报告后,启动本单位风险防范处理机制,
在第一时间内,分析、审议诈骗事件,指导各网点采取积极补救措施,如是他行账户应立即联系追索款项,如是本社账户应立即冻结。并及时上报市联社负债业务部。
五、预案人员分工
主任:负责指挥
坐班主任:负责沟通提示客户
柜员:负责向客户提示风险
其他职工、经警:负责稳定客户
电信服务销售工作计划 篇2
20xx年9月份我正式加入了中国电信股份有限公司上海号百信息服务分公司。在公司领导的指导关怀下,员工同事的大力帮助下,我逐渐熟悉了工作岗位,了解岗位业务内容,明确了公司整体业务目标。在入职的4个月中,努力提高个人职业素质,吸收岗位业务知识,完成公司下达各项任务,做好岗位工作,努力成为合格优秀的电信员工。09年即将过去,以下是我9月到12月总结汇报:
20xx年我的主要工作集中于方案策划的写作,工作中也参加了多次业务培训,而在江苏路兼顾办公室综合性协调工作。
1、 方案策划
手机缴费营销方案:与家客部、付费通公司、理想公司多次沟通协商,移动支付项目组同事建议协助下,策划了手机缴费营销方案,目前理想公司已经完成技术开发,方案已提交市场部等待审核。
电信E家客户俱乐部招商方案:在领导的指导下,同事协助下,策划了面向商家企业电信E家客户举了部招商方案,目前已经在招商中使用。
世博信息亭移动优惠卷业务需求方案:由移动支付项目组整体沟通,编写了世博信息亭RFID刷卡打印优惠券方案,已提交世博信息亭项目组号百组长。
黄浦区商委合作推荐会方案:策划了与黄浦区商委合作的移动支付项目南京路步行街商户推荐方案,目前推荐会已经举办,移动支付项目组正在联合杉德公司准备进行下一步的工作计划。
号百商城产品规划:与号百商城项目组紧密沟通,总结20xx年号百商城产品分类,分析网络商城整体情况,结合电信自身优势,为明年号百商城建议整体产品分类。
2、业务培训
积极参加公司组织的全业务培训、部门组织公文培训,加强了业务知识,拓展了自身眼界,结合自身工作,使自身认识与实际工作经验更上一层楼。于此共同,自身不断进行自我培训,自我学习,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。
电信服务销售工作计划 篇3
尊敬的各位公司领导:
20xx年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作情况,200*年上半年是中国联通**分公司平稳快速发展的半年,半年中,**经营部在各级领导关心支持下,于3月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下,结合当地实际情况,因地制宜的开展工作,使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进,全面发展,在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下:
(一)齐抓共管,深入市场
移动通信市场—C网前期增长减缓,后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。
xx年1—5月份任务完成情况
截止到5月份我经营部总开帐收入**万元,完成全年任务数的**%,与去年同期相比增长了**万。
在我县代理市场稳步发展的情况下,我经营部紧密部署,以农村包围县城,更深的拓宽**农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心,数据业务齐头并进,充分发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。
目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了**%,业务渗透率占**%,同时对现有代理的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。
一、首先,建立好我们的组织,提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
二、代理商的管理和维护,针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。
三、活动落实,对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。
四、公司发展存在问题解决方案
1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。
2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。
3、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
(二)齐心协力,争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)6)定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。
建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。
二、综合方面
1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。
2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。
3、加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。
4、加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的重要性。
总之,在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作一定会更加完善,业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下,充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标,抓好内部管理工作,使**年的各项业务发展迈向新的辉煌。
电信服务销售工作计划 篇4
一、主营业务收入计划
全年预算实现收入1600万元,其中移动业务实现收入1340万元,环比增幅41.05%;固网业务实现收入260万元,环比增幅73.33%。
二、我们面临的机遇和挑战我们面对着宝贵市场机遇:国家经济的的迅猛发展,为公司的可持续发展和壮大奠定了坚实的基础。也为公司可持续发展提供了有利条件。为我们多角度、全方位地去开展业务提供了更加广阔的市场空间。
我们需要应对的挑战:从市场格局方面看,由于我公司移动业务有终端的瓶颈制约,长期时间来,我们引以为骄傲的网络优势受到了强烈的.冲击,使高端增量市场的发展受到限制,使我们的用户增量市场成为有限的市场;现有用户维系和收入的稳定难度加大,同时增加了维系成本;通信市场的竞争必将加剧,竞争对手策反用户群体的现象也将更加残酷;集团的稳定和规模发展仍然存在不定量的困难。
三、年总体工作思路
1、落实科学发展观、注重效益、量质并重、转变模式。
2、充分利用现有资源、注重集团的规模和发展。
3、把增值和号百业务的发展纳入重要的发展日程,使之成为我们主营业务的重要补充。
4、加强用户的维系工作,提高老用户的收入比例。
5、从稳定渠道入手,加强渠道整体工作的进步。
6、加强服务工作、把发展与服务工作同等看待。
7、目标明确,责任明确。
8、强化安全生产管理和精神文明建设,弘扬企业精神。
电信服务销售工作计划 篇5
一、 上半年业务发展综述 与全国代办电信业务发展形势相比,我省代办电信业务虽然起步较慢(元月份仅有11xxxx的收入,与去年水平相当),但发展状况总体良好,业务量、收都保持了快速、平稳的增长。
国家局6月份业务统计数据显示,陕西代办电信业务收入实绩排名全国第15位,收入增幅排名第9位,比年初(元月份)分别提高了xxxx位次和xxxx位次。在国家局代办电信业务奖励考核的xx个省(区、市)当中,陕西代办电信业务平稳发展的特点十分明显,收入实绩和综合指标排名都能基本稳定在第4位;6月份上升至第三位,位列重庆、贵州之后。 在我省邮政各专业当中,代办业务发展增幅从二季度开始遥遥领先,其收入对全省邮政收入增长的贡献也在逐月增大。从年初(元月份)排位各专业第七,贡献率仅有0.7xxxx,到6月底排位储蓄专业之后位居第二,贡献率提高到6.8xxxx,贡献率翻了三番。代办电信业务收入占全省邮政总收入之比由年初的1.0xxxx,提升到6月底的1.9xxxx,增幅超过8xxxx。 二、上半年经营特点
1、 建机构、理关系,专业管理逐步加强。
榆林、西安、安康先后成立了代办电信专业局,专业化管理力度进一步加强;延安、咸阳、渭南、铜川、商洛成立了代办电信部,代办电信业务的经营管理工作有了具体的落实部门;宝鸡、汉中局代办电信业务实行统一归口相关专业局的经营管理模式。省局也抽调了人员进一步充实代办电信经营管理队伍。今年上半年,各局结合当地实际在明确职能、理顺关系的过程中逐渐形成了目前在市局这一层面较为完善的代办电信业务专业化管理体系。
×××代办电信局是我省成立最早的代办电信专业局,也是全省代办电信专业化管理成效最为显著的代表。上半年,榆林局累计完成代办电信业务收入385.1xxxx元,位列全省收入第二位;代办电信收入在榆林邮政总收入中的占比为1xxxx,高于全省平均水平近xxxx百分点,名列全省第一位;在县局代办电信业务收入前十位的排行榜上榆林的县局就占了4位,×××局以累计收入67.3xxxx元名列榜首,靖边、清涧、绥德也位居其上。榆林局在全省代办电信业务发展中的带动和借鉴作用越来越明显。
2、 强合作、推竞赛,合作双赢显现实效。
一季度“开门红”劳动竞赛普遍增强了各市局对代办电信业务的重视程度和发展力度;二季度各局围绕冲刺“双过半”组织开展了形式多样的各专业竞赛活动。在共同推动竞赛过程中,合作双方进一步加强了联系、加深了了解,合作双赢的良性互动局面逐步显现。
渭南局二季度在全地区开展了旨在实现“增量前移创收入、时间任务双过半”的代办电信业务劳动竞赛。由市局领导班子全体成员和市局经营管理骨干组成竞赛领导小组,市局梁局长亲任领导小组组长,并以市局和市局工会联合下文,提出了明确的竞赛目标、考核奖励办法、要求以及具体的工作措施。 渭南局和延安局的劳动竞赛是全省上半年竞赛活动的一个缩影。在竞赛推动下,各局代办电信业务量、收都取得了较好的经营实绩,特别是6月创出当月收入42xxxx的历史新高。
3、 找重点、抓显效,业务发展层次分明。
根据年初省局制定的《代办电信业务发展指导意见》和经营服务工作会议上的相关要求,各局身体力行“长短结合”的发展思路,逐渐形成了我省以缴费卡销售为主、代放号、代收费为重要补充的业务发展模式。上半年,在经营水平、基础条件还不理想的情况下,以缴费卡销售带动收入的业务发展模式有利于发挥现有资源优势、发挥重点业务的量收带动效应、提高全省代办电信业务收入水平。 ×××局大力实施积分营销,促进代办电信业务的快速发展。6月末,其代办电信完成收入41.0xxxx元,超过×××局本身,成为×××局仅次于储蓄业务的第二大业务;同时,×××局也占据着当地发展用户市场份额第一的位置,成为了当地运营商业务发展不可缺少的合作伙伴。 4、 调结构、强能力,持续发展得到保障。 西安局于今年3月成立代办电信专业局后,业务发展气象焕然一新,基础能力建设、业务结构调整的步伐进一步加速。从4月份开始,×××代办电信局即把专厅、专柜、代收费专区的建设作为业务可持续发展的首要工作做得有声有色。首先是从挖掘自身资源做起,自行调配、整合了硬件设备,在市内建起37处代收话费专柜;其次积极探索专厅建设可行之路,在市内规划、并建成了电信营业专厅5处。通过拓宽发展思路、合理布置资源、调整人员配置、提高服务质量等一系列措施,×××局已经为下半年代办电信业务持续、快速发展,充分发挥大局优势做好了充分的准备。
三、 存在问题
目前存在于我省代办电信业务发展中的问题归结起来主要有以下三个不到位。
1、 认识不到位,地区间发展不均衡,制约了业务的整体发展水平。
部分局在发展代办电信业务中仍然存在认识不清、理解不透、重视不够等问题,没有把代办电信按照省局要求作为邮政的一项重点业务给于足够的关注和支持。领导的漠视,势必会造成这些地区代办电信业务发展滞后的不利局面。
由此带来的地区间业务发展不均衡性问题依然明显存在,西安、榆林、延安三局代办电信业务收入合计973.8xxxx元,占到全省代办电信业务总收入的6xxxx。截至6月底,全省除榆林局提前完成全年收入计划、延安局实现了收入“硬过半”之外,其余各局收入计划的完成情况都不十分乐观。关中四市还有28xxxx万元的收入欠产要在下半年弥补;商洛、安康、铜川上半年累计业务收入还都不足5xxxx元,这些都严重制约了全省代办电信业务的整体发展水平。
2、 措施不到位,缺乏有效的导向政策,影响到经营效果的充分体现。
对于那些还未形成规模效应,尚处在业务拓展期的市(县)局,没有适宜本地区特点的业务发展政策、缺乏开拓市场的有效营销手段可能是导致业务发展不力的最直接原因。在这方面×××局给了大家一些有益的启示。
×××局首先能够从清楚认识自身所处的业务发展阶段出发,提出“在任务落实方面,领导重视是根本;在提升管理方面,机构保障是关键;与运营商合作方方面,主动沟通是正道;在业务发展方面,突出重点是方向”等一整套切合实际的经营发展思路;其次,根据不同的代办电信业务种类分别制定营销积分奖励政策,以“放水养鱼、培育市场”的战略眼光,真正让实惠于广大职工,充分调动职工发展业务和拓展市场的积极性和能动性,业务发展取得了令人瞩目的成绩。
3、 协调不到位,没有运营商的支持,坐失市场发展先机。
在与运营商配合方面,全省有很多市(县)局都有一些很好的经验和典型事例。前面刚刚提到的×××局、×××局、×××局还有×××局等,当地代办电信业务开展的轰轰烈烈,业务量、收实绩名列前茅,他们都是与运营商协作配合的典范。他们共同的特点,都在于注重经常性的主动与运营商进行沟通。沟通可以增进彼此间的了解,提高邮政代办电信业务的认知度;沟通也可以及时掌握运营商的经营动态和通信市场的变化趋势,这些都是对邮政代办电信经营有益的信息。还有安康的岚皋、白河局和渭南的×××局,他们在农村电信市场上的“买断包收”工作试点很成功,这也是与电信运营商加强合作,共同开拓市场的结果。
今年“五一”和“五一七”代办电信“双节”营销活动是对“协作能力”的一次很好的检验。我们有些局“双节”期间营销活动、竞赛活动开展得如火如荼,与通信市场打成一片,取得了“经济效益”和“社会效益”的双丰收。但有些局在此期间无所作为,与节日期间热闹的通信市场形成鲜明的对比,经营没有新举措、发展没有新局面,坐失了业务发展的有利时机。
总的来讲,今年上半年在省局的正确指引下,在全省各级领导对代办电信业务的普遍重视下,通过大家的共同努力,我们取得了代办电信业务发展的阶段性成果,可喜可贺。对于存在的问题,我们将在下半年通过继续加快发展,逐步予以改善和解决。
第二部分:下半年代办电信业务发展展望
一、 下半年经营环境分析
影响代办电信业务发展的外部环境主要有:一是通信市场经营重点向以用户服务为中心转变,运营商发展策略从扩市场向保存量转变;二是运营商盈利空间随通信市场供求稳定在逐步缩减;三是通信市场的激烈竞争导致各运营商转向全面竞合,相互间的关系将更加微妙和复杂;四是电信公司全面上市进程加快,农村电信市场格局将会重新洗牌。
就目前而言,外部形势对邮政代办电信业务发展产生的影响主要有三方面:一是邮政代办电信收益率会普遍下降;二是邮政代办电信经营发展要拓展服务内容;三是邮政全面进入农村电信市场的机会大大增加。
就我省代办电信内部发展形势而言,一是随着统一版本切换、综合服务平台建设将在8月底完成,技术对邮政代办电信业务的支撑水平将达到一个新的层次,这将是下半年代办电信业务发展最大的利好;二是进入下半年后,部分局收入计划完成压力明显增加,冲刺收入的短效举措和非正常经营行为会更为突出;三是网点能力建设在经历了上半年自由发展阶段并取得初步成效后,下半年无论是市局层面还是省局层面都会对代办电信网点建设和基础能力建设投入更大的关注和热情。四是服务“三农”与农村电信市场的结合,将催生出新的邮政代办电信的业务发展形式。
二、 下半年工作目标
下半年我省代办电信业务发展首要目标还是继续紧盯年度收入计划的完成,确保300xxxx元计划目标的顺利实现;其次要通过进一步完善机构设置、加强能力建设、规范基础管理等举措力争04年业务发展既定目标的全面完成。
三、 发展思路和工作措施
下半年业务发展的思路是“推重点,拉新型、带全盘”。落实这一思路的措施可以概括为:一是紧盯大户不放松,进一步发挥大户明显带动收入大盘的作用;二是狠抓(市局收入)优势业务不手软,加快市局代办电信业务发展步伐;三是依靠榜样带动,充分挖掘各局各类业务的发展潜力。思路的核心是在确保重点业务、重点市(县)局加快发展的基础上,通过树立市(县)局发展中的榜样,形成业务发展中的经验,拉动其他业务、其他市(县)局全面发展。
四、 下半年工作安排
(一) 加快发展、扩大规模,确保业务量、收计划的如期完成。
前面的形势分析告诉我们,下半年将是加快代办电信业务发展的有利时机;各局的代办电信专业管理机构也陆续建立起来,通过上半年的实际运营我们也积累了很多发展当地代办电信业务的宝贵经验;“双过半”目标的实现极大的鼓舞了士气、振奋了人心,提高了全省代办电信业务快速发展的人气;应该说我们已经掌握了 “天时、地利、人和”,“万事俱备,只欠东风”,我省代办电信业务在下半年要实现大发展就看各局的实际行动了!
在上半年实现“双过半”的过程中,全省涌现出许多优秀的榜样,也产生了许多典型的经验。我省代办电信业务发展中的“陕北现象”和“榆林经验”在下半年全省业务大发展中值得我们很好地总结、分析和推广,要通过榜样的力量推动我省代办电信业务全面健康、快速发展。
(二) 规范经营、树立品牌,逐步形成邮政代办整体优势
。
下半年,要通过进一步强化机构职能,提高我们各级代办电信业务管理人员科学、客观认识代办电信业务发展市场和熟练运用各种营销手段的能力;要通过进一步加强基础管理力度、规范经营服务工作,提升全省代办电信机构之间的协作能力和与运营商之间的合作能力;要通过进一步的细分市场、优化业务结构,落实“双重”发展思路,在社会上和运营商中树立邮政代办电信的强势品牌,建立并逐步形成邮政代办的整体经营优势。
(三) 加强合作、创新业务,以点带面拓展农村电信市场。
安康的岚皋、白河两局在农村话费“买断包收”成功试点的基础上,在下半年将会有更大的作为;渭×××局同样也是在农村电信市场当中找到了发展空间,并为邮政服务“三农”提供新了新的手段。
下半年,在稳步推进核心业务的同时,要通过加强与运营商的合作、畅通信息沟通渠道,及时掌握市场动态,寻找业务发展新的增长点。特别是要在农村电信市场发展上多做一些工作,多争取一些空间,为邮政全面进入农村电信市场,发挥邮政服务于“三农”更大的作用奠定坚实的基础。省局在下半年将协同省电信公司逐县联合推动此项工作,力争尽早抓出实效。
(四) 有效整合邮政资源,加大能力建设力度。
下半年在综合服务平台投入运行后,网点建设将成为我省代办电信能力建设的首要问题。网点建设将结合各局实际资源优势,在营业专厅、代办专柜、代收专席上分层分步进行实施,并力促下半年代收费业务发展能有更大的突破。省局在下半年将出台一些举措和政策,提供强大的后盾支持,加快全省代办电信网点建设步伐。
(五) 突出竞赛推动作用,强化专业指导地位。
下半年,围绕完成全年计划这一中心工作,省局将不断推出与运营商的联合竞赛和专项业务发展劳动竞赛。目前,已确定初步意向的竞赛内容有联通cdma联合发展竞赛、联通缴费卡明信片和代收费劳动竞赛。同时,省局将通过科学计划竞赛方案、严格控制竞赛实效、强化专业指导力度,突出竞赛对业务发展的推动作用 。
电信服务销售工作计划 篇6
一、本职,爱岗敬业。
客服人员,我"把简单的事不简单"。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做。当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放弃休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进。
理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是责任,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维能力,注重用理论,用实践来锻炼。
1、注重理论。
在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的能力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。
按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指“”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习。是按的学习计划,个人自学,发扬"钉子"精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。
工作,干一行爱一行,我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展最大的努力!
三、选好、选对作好活动的代理。
1、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。
2、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
3、全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
四、齐心协力,争创优质高效服务。
随着xx经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1——3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的.改善服务中,树立了联通公司的新形象。
作好离网用户挽留与维系:
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率。
(1)普通用户维:
①定期对用户电话回访或短信拜访。
②节日祝福(短信)。
(2)高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。
①话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。
②生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。
③挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。
④亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)
⑤定期的上门走访。
五、活动:
公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。
网上办公系统服务协议(实用6篇)
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网上办公系统服务协议(篇1)
甲方:__________________________乙方:___________________
业务:__________________联系人:_________________
技术:__________________电话:___________________
为方便企业,提高办事效率,甲方开通了网上办公系统,乙方愿意采用该系统办理有关事项。为使网上办公系统能够安全运行,妥善解决网上办公涉及的有效性、真实性、合法性等方面的问题,甲乙双方达成协议如下:
合法性。努力保障网上办公系统正常运行。
完整性、保密性和不可否认性。为了同样目的,乙方也必须办理并使用bjca数字证书,为此甲方有义务对乙方提供方便。双方承认在网上办公系统中使用数字证书、上网帐号和密码具有与单位公章及法人签字同等的法律效力。
3.甲方负责为乙方提供免费的'网上办公系统基本操作培训和相应的技术咨询与支持。
保密、版权等方面的有关规定。甲方有义务为乙方的申报信息保密。乙方遵守甲方关于网络安全、保密方面的规定,不得进行破坏网络安全的活动。
上网帐号和密码。在未接到乙方通知报失前,凡使用乙方的数字证书和帐号进行网上的申报均视为乙方亲自办理。
材料和报表,并遵守网上申报的注意事项。
7.乙方应保证网上申报的最终信息与现实提交或存档信息的一致性,否则甲方有权决定相应审批或申报无效。
8.由于网络故障或病毒等不可控制因素导致网上办公系统不能成功接受乙方信息时,乙方有义务采取措施补交。
9.对于任何一方因违反本协议规定引起的后果,由此方承担全部法律责任。
10.本协议一式两份,由甲乙双方各持一份,具有同等效力。
11.甲方授权信息统计中心为乙方办理网上办公事宜。
甲方盖章:_______________
日期:___________________
乙方盖章:_______________
网上办公系统服务协议(篇2)
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甲方:__________________________ 乙方:___________________
业务咨询电话:__________________联系人:_________________
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为方便企业,提高办事效率,甲方开通了网上办公系统,乙方愿意采用该系统办理有关事项。为使网上办公系统能够安全运行,妥善解决网上办公涉及的有效性、真实性、合法性等方面的问题,甲乙双方达成协议如下:
1.甲方开通相应的网上管理和服务项目,保证有效性、合法性。努力保障网上办公系统正常运行。
2.甲方使用北京数字认证中心bjca的数字证书及相关安全软件工具,为网上办公提供信息安全机制,以保证网上办公信息的真实性、完整性、保密性和不可否认性。为了同样目的,乙方也必须办理并使用bjca数字证书,为此甲方有义务对乙方提供方便。双方承认在网上办公系统中使用数字证书、上网帐号和密码具有与单位公章及法人签字同等的法律效力。
3.甲方负责为乙方提供免费的网上办公系统基本操作培训和相应的技术咨询与支持。
4.双方遵守国家安全、保密、版权等方面的有关规定。甲方有义务为乙方的申报信息保密。乙方遵守甲方关于网络安全、保密方面的规定,不得进行破坏网络安全的活动。
5.乙方不得使用他人数字证书和上网帐号,或将自己的转给他人使用。乙方应妥善保存数字证书、上网帐号和密码。在未接到乙方通知报失前,凡使用乙方的数字证书和帐号进行网上的申报均视为乙方亲自办理。
6.乙方必须依法如实申报各种信息、材料和报表,并遵守网上申报的注意事项。
7.乙方应保证网上申报的最终信息与现实提交或存档信息的一致性,否则甲方有权决定相应审批或申报无效。
8.由于网络故障或病毒等不可控制因素导致网上办公系统不能成功接受乙方信息时,乙方有义务采取措施补交。
9.对于任何一方因违反本协议规定引起的后果,由此方承担全部法律责任。
10.本协议一式两份,由甲乙双方各持一份,具有同等效力。
11.甲方授权信息统计中心为乙方办理网上办公事宜。
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日期:___________________
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网上办公系统服务协议(篇3)
一、
随着互联网技术的迅猛发展和企业数字化转型的推动,越来越多的企业开始采用网上办公系统,以提高工作效率和团队协作能力。为确保企业和用户的权益,我公司制定了本《网上办公系统服务协议》,旨在明确双方责任和权益,保障信息安全和数据保护。
二、协议条款
1. 服务内容
我公司提供的网上办公系统服务包括但不限于:在线文档编辑、团队协作、任务管理、日程安排、会议管理等。用户通过网上办公系统可以实现无纸化办公、远程协作和流程自动化等功能。
2. 用户权益和义务
用户享有使用网上办公系统的权益,包括但不限于:安全稳定的系统运行、保密和数据安全、在线技术支持等。用户应当遵守法律法规,不得利用网上办公系统从事违法犯罪活动,不得对系统进行非法侵入或者篡改等行为。
3. 我公司权益和义务
我公司承诺对网上办公系统进行监控和维护,保证系统的正常运行和数据的安全。我公司有权对用户使用网上办公系统的行为进行监督和管理,如发现违法违规行为,有权采取相应措施,包括但不限于中止服务和追究法律责任。
4. 信息安全和数据保护
双方在使用网上办公系统过程中,应当确保信息安全和数据保护。用户应当妥善保管自己的账号和密码,不得将其泄露给他人。我公司承诺对用户的企业资料和敏感信息进行保密处理,不得擅自向第三方透露或使用。
5. 服务费用和付款方式
用户在使用网上办公系统的同时,需要支付相应的服务费用。费用根据用户购买的服务套餐和功能模块确定,具体价格详见我公司的官方网站。付款方式可以选择在线支付、银行转账等方式。
6. 服务终止和退款
用户在使用网上办公系统的过程中,有权随时终止服务,并且可以申请退款。在服务终止后,我公司将对用户的企业数据进行备份,并在一定期限内提供数据恢复的支持。
7. 知识产权
我公司对网上办公系统的知识产权享有完全的所有权和使用权。用户在使用网上办公系统时,不得侵犯我公司的知识产权,包括但不限于复制、传播、改编、翻译等行为。
三、协议生效和解释
本服务协议自用户开始使用网上办公系统的时候生效,并在用户解除使用网上办公系统的关系时终止。本协议的解释和争议解决适用法律为我国相关法律。双方如有争议,应当通过友好协商解决;协商不成的,可以向相关法院提起诉讼。
四、协议变更和补充
我公司有权根据业务发展和服务需求,对本协议内容进行变更和补充。变更和补充条款将在我公司官方网站公布,并在用户登录网上办公系统后进行提示。用户如继续使用网上办公系统,视为接受变更和补充内容。
五、结语
本《网上办公系统服务协议》是我公司与用户之间进行合作的重要法律文件,旨在保护双方合法权益,确保服务的安全可靠。用户在使用网上办公系统之前,请务必仔细阅读并理解本协议的内容,如有疑问,请及时与我公司联系。
网上办公系统服务协议(篇4)
1.
网上办公系统服务协议旨在明确双方(以下简称“用户”和“服务提供商”)在使用网上办公系统服务过程中的权利和义务。用户在注册、登录并使用网上办公系统服务前,请仔细阅读并理解本协议的所有条款。用户一旦注册、登录或使用网上办公系统服务,即表示用户已阅读、理解并同意受本协议的约束。如用户不同意本协议的任何条款,请勿注册、登录或使用网上办公系统服务。
2. 服务内容及限制
2.1 网上办公系统服务是基于互联网的办公工具,包括但不限于文件管理、在线记录、日程安排、团队协作等功能。服务提供商保留随时修改、中断或终止部分或全部服务的权利,而无需事先通知用户。
2.2 用户在使用网上办公系统服务时,应自行提供所需的电脑终端设备和网络接入服务,并承担由此产生的费用和责任。同时,用户应确保所提供的信息真实、准确、合法,且保证在使用过程中不违反适用法律、法规和相关协议的规定。
2.3 用户应妥善保管个人账号和密码,不得将其转让、租赁或出借给他人,也不得通过非法手段获取他人账号和密码。用户应承担保密责任,对通过个人账号和密码进行的所有活动承担责任。
3. 用户权利和义务
3.1 用户有权在合法范围内使用网上办公系统服务,并享有由此产生的相应服务内容。用户应妥善保管好个人账号和密码,自行承担因个人账号和密码不慎泄露所带来的一切后果。
3.2 用户有义务妥善保管好个人使用网上办公系统服务的电脑终端设备,不得将其用于非法活动,不得以任何方式扰乱网上办公系统的正常运行。
3.3 用户应遵守法律法规和相关协议,不得利用网上办公系统服务从事违法活动,包括但不限于侵犯他人知识产权、发布违法信息等行为。
4. 服务提供商权利和义务
4.1 服务提供商有权根据用户的实际需求,向其提供网上办公系统服务,并根据服务内容合理收取服务费。
4.2 服务提供商有权对用户使用网上办公系统服务的行为进行监控和管理,包括但不限于查看用户的信息、文件及其他内容,当用户的行为违反法律法规或相关协议时,服务提供商有权采取相应的措施,包括但不限于暂停、中止或终止用户的服务。
4.3 服务提供商不对用户因使用网上办公系统服务而导致的任何损失承担责任,包括但不限于数据丢失、系统故障等。
5. 协议的变更和解除
5.1 服务提供商有权根据相关法律法规和政策的修改,随时对本协议进行修改,修改后的协议将在服务提供商网站上公布并生效。
5.2 用户有权在不同意本协议修改内容的情况下,解除与服务提供商的服务关系。用户在解除服务关系时应退还已享受的服务费,并停止使用网上办公系统服务。
6. 法律适用和争议解决
本协议的成立、生效、履行和解释,适用中华人民共和国的法律。
若用户与服务提供商因本协议的履行发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
7. 其他规定
7.1 本协议的标题仅为方便阅读而设,不具有法律效力。本协议的条款应尽可能被解释为最广泛的,以保证其有效性和可执行性。
7.2 如本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的有效性和可执行性。
7.3 本协议自用户注册、登录或使用网上办公系统服务之日起生效,期限为服务提供商决定。
以上所述,即为用户在使用网上办公系统服务时应遵守的服务协议。用户在注册、登录或使用网上办公系统服务之前,请仔细阅读并理解本协议的所有内容。
网上办公系统服务协议(篇5)
甲方,__________________________ 乙方,___________________
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6.乙方必须依法如实申报各种信息、材料和报表,并遵守网上申报的注意事项。
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10.本协议一式两份,由甲乙双方各持一份,具有同等效力。
11.甲方授权信息统计中心为乙方办理网上办公事宜。
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日期:___________________
乙方盖章:_______________
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