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前台文员实习报告总结
一、实习概述
在这段时间的实习中,我担任了公司的前台文员,负责接待客人、协助办公室事务、处理来访电话以及维护办公环境等工作。通过这次实习,我不仅学到了一些实用的技能,还深刻认识到了前台文员对于公司形象和办公效率的重要性。
二、接待客人
作为公司的第一印象代表,我的主要任务是接待客人。在整个实习期间,我始终保持着亲切友善的态度,主动向客人提供帮助。我学会了倾听客人的需求,并尽量满足他们的要求。在与客人的交流中,我更加懂得了如何与人沟通,并且注意细节,比如保持良好的姿态和微笑。通过这些努力,我获得了客人的好评,并且公司形象也得到了提升。
三、协助办公室事务
作为一名前台文员,我负责处理办公室的一些日常事务。比如管理文件,收发快递,预定会议室等。通过这些工作,我学会了如何协调时间,处理复杂的工作安排。同时,我也意识到办公室事务的重要性,只有做好这些细小的工作,才能让公司的各个部门有序运转。
四、处理来访电话
在实习期间,我还负责接听公司的来访电话,并及时转达给相应的部门。通过这项工作,我学会了如何高效应对电话来访,尽量减少客户等待时间。同时,我也提高了与人沟通的能力,学会了听取电话中背后的意思,并采取针对性的措施。
五、维护办公环境
作为前台文员,我还负责维护办公环境的干净整洁。这一任务虽然看似简单,但需要细致的观察力和耐心。通过整理文件,保持办公区域的整洁,我学会了如何细心管理办公环境,并且了解到一个整洁的环境对工作效率的重要性。
六、个人收获与改进
通过这次实习,我收获了很多宝贵的经验与技能。我提高了与人沟通的能力,学会了如何与不同背景的人建立良好的关系。我注意到了一些需要改进的地方,比如更加注重细节和提高工作效率。同时,我也认识到了前台文员对于公司形象和办公效率的重要性,更加珍惜和努力地去做好这份工作。
七、对公司的建议
作为一名实习生,我认为公司在接待客人方面可以更加注重细节和个性化服务,根据客户的需求提供更多定制化的服务,以提高客户满意度。同时,建议公司给前台文员提供更多的培训机会,以提高他们的专业素质和能力。
八、总结
通过这次前台文员实习,我学到了很多宝贵的经验和技能。我深刻认识到前台文员对于公司形象和办公效率的重要性,并通过高效的工作和良好的服务赢得了客户的好评。这次实习不仅让我对自己的职业规划有了更加明确的认识,也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。我将继续努力提升自己,在未来的工作中发挥更大的作用。
前台客房实习报告总结
在过去的几个月里,我有幸参与了一家知名酒店的前台客房实习工作。通过这段实习经历,我不仅深入了解了酒店管理的方方面面,还学到了许多宝贵的人际交往和问题解决的技巧。在这篇报告中,我将详细介绍我在实习期间所进行的工作,并分享一些我获得的经验和教训。
我被分派到酒店的前台部门工作。作为酒店的门面,前台是最重要的部门之一。我负责迎接客人,登记资料,配发房卡以及提供各种服务和咨询。起初,我感到有些紧张,因为我缺乏实际工作经验。通过和同事的密切合作和经理的指导,我很快就适应了这个工作环境。我学会了如何与客人沟通,并对待每一个客人都非常友善和耐心。在解决客人问题的过程中,我学到了如何保持冷静并提供最佳答案。
我的实习工作也包括关于客房的管理。我负责检查客房的清洁程度和装饰,确保每个房间都符合酒店的标准。我还学会了准备客房并为客人提供相应的服务,如提供餐饮服务、更换床上用品和卫生用品等。通过这份工作,我不仅了解了客房的各种要求和维护规范,还学会了如何通过组织和时间管理来提高工作效率。
在实习期间,我还有机会参与一些特殊的活动和项目。例如,我被要求参与一个客人服务培训项目,这让我更深入地了解了客户的需求和期望。我也有机会参与了一次酒店开放日,向公众展示酒店的设施和服务。这些经历不仅提高了我的团队合作和沟通能力,还培养了我的解决问题的能力和创造力。
通过这段实习经历,我意识到前台客房工作是一个充满挑战和机会的行业。每一天都充满了不同的情况和问题,需要快速反应和灵活处理。这要求我具备出色的人际交往和组织能力。我也意识到细节的重要性,特别是在客房的管理方面。一个小小的细节疏忽可能会导致客人的不满和投诉。
我还学到了如何与团队成员合作,共同完成任务。在我们团队的帮助下,我成功地解决了许多工作中的困难和挑战。我们互相支持和协作,不仅提高了工作效率,也增加了工作的乐趣。
小编认为,我的前台客房实习经历是一段宝贵的学习和成长之旅。通过与客人的互动和团队合作,我获得了宝贵的经验和技能,并将其应用到实际工作中。这段经历让我更加自信和自信,对我的未来职业发展产生了积极的影响。我相信,通过不断学习和实践,我将成为一个出色的前台客房管理人员,并为酒店业的发展做出贡献。
标题:前台实习报告经历总结
前台实习期间,我在一家知名酒店工作,这段经历给我带来了宝贵的职业发展机会和不可磨灭的人生阅历。通过与各种客人的交流和协作,我深刻体会到了前台工作的重要性和挑战性。下面我将详细描述我在实习期间的一些具体经历,以及我从中获得的心得和教训。
第一部分:接待和服务客人
实习的第一天,我被分配到前台接待处。我学习了如何熟练操作酒店的预订系统,并掌握了如何提供高效、友好的服务。我的第一个客人是一位长期在海外工作的老先生,他刚刚回国度假。我主动与他打招呼,并亲切地询问他的行程计划。我帮他办理了入住手续,并为他推荐了一些当地的旅游景点。老先生非常满意我的服务,并表扬了我的专业素养。这次经历让我意识到,细心和耐心是进行前台工作的基本要求,同时也是我与客人建立联系和提供优质服务的关键。
第二部分:处理突发事件
在实习期间,我也经历了一些突发事件。有一天,一位客人因自身失误误解了酒店政策,情绪激动地来到前台投诉。我冷静地听他讲述遭遇,并对他的不满表示诚挚的歉意。我解释了酒店政策的具体内容,并提出了合理解决方案。经过耐心的沟通和协商,客人的情绪逐渐平复下来,并对我的服务表示满意。这件事教会了我如何在紧张的情况下保持冷静和专业,客观地解决问题。
第三部分:协同合作和沟通技巧
在前台工作中,与团队和其他部门的有效沟通是至关重要的。在实习期间,我经历了一次与酒店保安部门的紧急事故合作。一位客人在酒店停车场遗忘了重要的物品,希望能够找回。我立即与保安部门联系,并详细说明了客人的情况。保安部门迅速采取行动,并在不到半小时内找到了客人遗忘的物品。这次经历让我明白,良好的协作和及时的沟通是解决问题的关键,只有通过团队合作,才能更好地为客人提供专业的服务。
第四部分:管理时间和应对压力
前台工作非常繁忙,需要同时处理多个任务。在初期,我经常因为工作量大而感到压力山大。随着实习的进行,我逐渐学会了如何管理时间和分配任务。我制定了一个工作日程表,将不同的任务按紧急性和重要性排序。我还在繁忙的时候保持冷静,并将注意力集中在当前最重要的事情上。这些方法使我能够高效地处理工作,并在压力下保持良好的状态。
通过这次前台实习,我不仅对前台工作的重要性有了更深刻的理解,还学会了如何与客人优雅地沟通,处理突发事件,与团队协作,管理时间和应对压力。这些经历和所获得的技能将对我的职业生涯带来长远的影响。我深信,通过不断地学习和实践,我将不断成长并取得更大的成功。在将来,我将继续努力提升自己的专业素养,成为一名优秀的前台工作人员。
前台实习报告工作总结
自从进入这家知名酒店作为前台实习生以来,我感到自己的工作技能和专业素养得到了极大的提高。在这段实习期间,我积极学习、勤奋工作,演练了各种前台服务流程并充分实践,取得了显著的成果。以下是我对这段实习的详细总结。
我认为良好的沟通能力是成为一名出色的前台员工的关键因素。通过实践中的与各类顾客的面对面沟通,我逐渐提高了自己的沟通技巧。我学会了倾听和解读客人的需求,积极与客人交流,确保能够提供满足他们期望的服务。在处理各种问题时,我始终保持耐心和礼貌,并对每个客人给予真诚的关怀。这种积极主动的沟通方式有效地增强了客人的满意度,也提升了我在团队中的地位。
我在这段实习期间了解到时间管理的重要性。作为前台人员,我必须熟练掌握并遵循各项工作流程和规定,确保工作高效而准确。在实习的初期,我经常遇到工作压力大、时间不够使用的情况。通过与同事合作和不断调整自己的工作计划,我逐渐学会了如何高效分配时间,避免拖延和重复工作。我不仅可以及时处理来访者的入住手续,还可以处理突发事件和投诉,并给予客人及时的反馈。这种合理的时间管理让我成为了一个能够在高压工作环境下保持优势的前台人员,并为酒店带来了更高的效益。
通过与不同部门和同事的紧密合作,我认识到团队合作对于一个组织的重要性。在我与其他部门合作的过程中,我学会了尊重和信任他人,听取并接受他人的建议和指导。我与其他前台成员一起努力工作,互相支持、鼓励和帮助。共同解决难题,并共同努力提高酒店整体的服务质量。这个团队合作的经验使我更加意识到团队的力量,鼓励我今后更加积极地参与和贡献。
通过这段实习经历,我对前台工作和酒店管理有了更全面的了解。我深入学习了酒店流程和标准操作程序,并运用到实际操作中。我也了解了前台岗位的职责和职能,以及前台员工在酒店的重要地位。这段实习让我对酒店行业充满热爱,并坚定了我今后从事这个行业的决心。
{网站}小编认为,在这段前台实习期间,我学到了很多为一个优秀前台人员所必备的技能和素养。我通过积极沟通、高效时间管理、团队合作和对酒店行业有更深入的了解,使自己更加适应这个行业,提高了自己在团队中的价值。我相信这段实习经历将成为我今后职业生涯的宝贵财富,我将继续保持学习的状态,努力成为一名出色的酒店前台员工。
一、实习概况
1、实习时间:20XX年2月22—20XX年3月22
2、实习单位:XXX工程有限公司
3、实习目的:巩固管理专业的知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,注意把书本上学到的管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识,用实践来验证理论知识的准确性,积极探求日常管理工作的本质与规律。
4。实习单位概况(XXX设计工程有限公司)
XXX计工程有限公司是一家专业从事室内、外装饰咨询、设计与施工的服务型装饰企业,公司集设计、施工、维护为一体 ,公司下设管理部、技术部、工程部、客服部等。我们始终贯彻“以人为本”的经营方针,坚实的后备力量,一流的施工队伍, 完善的跟踪服务,踏实的工作作风,合理的工程报价,现拥有一批年轻、高效的室内设计团队和资深、务实的工程管理人员,另配有素质高、技术精的专业施工队伍。坚持设计以人为本,服务以诚取信,施工精益求精的原则,竭诚为客户提供完善的优质服务。
二、实习内容
1、实习岗位:前台接待
2、实习工作职责
(1)、接待工作。负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时,抬头行注目礼“您好,请问找谁? ”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;
(2)、卫生清洁工作。负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
(3)、总机服务工作。铃响3声内必须接听,“您好,‘XX’”;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
(4)、负责收发管理报纸、信函、传真,及时送交领导或按要求传送给客户;
(5)、安全工作。下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;
(6)、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
三、实习思考
与此同时,在实习中,我也发现XX公司在经营、管理上存在的一些问题。
(1)、市场观念和经营体制与公司快速发展的要求不相适应,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求存在差距。主要表现在经营体制不完善,经营队伍、经营人员的责、权、利还有待于进一步提高。
(2)、成本意识不强,成本控制水平不高。个别项目存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益,向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,此外,对资源的节约意识不强,造成经常性的资源浪费,如办公用品的消耗过惊人,使公司的成本控制与一流的企业还存在较大的差距,因而影响市场竞争力。
(3)、依法治企、依法维权和自我保护意识不强。公司某些领导的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求,不能够充分运用法律手段来维护企业利益,尤其是在债权、债务等问题的处理上不尽如人意,使企业蒙受了巨大的损失。
(4)、办事效率不高,磨洋工现象严重。公司员工的效率意识不强,做事经常出现拖拉现象,不能做到今日事今日毕,很多在今天就能及时处理的事情一直往下拖延,久而久之,事情越拖越多,办事干劲越拖越小,最后导致整体办事效率低下,影响公司的正常营运,也给顾客留下不好的印象,影响公司的形象。
对于XX公司在经营管理中存在的问题,我提出了一些建议。
(1)、进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽业务,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,干好现接业务是承揽后续业务、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象
(2)、进一步完善公司的管理制度。通过对资金管理、劳务层管理、物资管理,加强项目基础管理,加大监控、检查、整改力度,建立公司综合考评体制,加大对质量、安全、文明工地的检查力度,抓好落实整改,促进工程管理水平的提高。
(3)、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷、低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,努力降低成本,提高效益。同时要强化员工的节约意识,开源也要节流,做好公司的资源配置工作,强化资源使用的制度化管理,物尽其用,尽可能减小不必要的资源浪费,提高管理效益。
(4)、推进依法治企,提高法律意识,提高安全意识,强化安全普法教育,从而维护企业的合法权益。深入开展法制宣传教育,定期对职工,特别是中层领导干部进行法律培训,增强领导干部依法经营、按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务的整体管理水平。
(5)、加大绩效考核力度,提高员工办事效率。无规矩不成方圆,只有加强公司的绩效考核的力度,让员工在办事时有章可循有法可依,才能真正实现对员工的量化考评,提高办事效率,尽量杜绝磨洋工现象的发生。因此,在绩效管理上,对员工和企业高层都应进行管理奖罚,尽快应用量化管理措施,特别是对企业各级人员的年度绩效、完成目标所制定措施的实效、工作中有无失效及执行制度功效,分若干个档次进行奖惩评议。
四、实习总结
在实习过程中,除了牢记老师给我们的建议外,我个人觉得掌握以下几点也是非常重要的。
(1)、待人要真诚。你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去公司实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被尊重。
(2)、要善于沟通。要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到公司,领导并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。
(3)、要有激情与耐心。激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在不断变化的社会里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为它是做好工作的前提。
(4)、学会“主动出击”。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮同事做些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事请教问题,跟同事像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。
(5)、讲究条理。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的提高自己,在以后的实践中更好的运用所学知识,做一名合格的大学生,将来做一个对社会有用的人。
前台文员实习报告总结
作为一个前台文员实习生,我在过去几个月中充实而难忘的经历,让我对于前台管理工作有了更深入的了解和体验。通过这个实习,我不仅学到了许多实用的技能,还加深了我的人际交往能力和组织协调能力。在这篇报告中,我将详细回顾我实习期间的工作经验,并总结出我从中获得的技能和知识。
作为一个前台文员,我的主要工作职责是接待客户、接听电话和处理日常办公事务。刚开始的时候,我对这些工作一无所知,但通过观察和请教同事,我迅速适应了工作环境,并开始独立处理工作。我学会了如何礼貌地与客户沟通,耐心地倾听他们的需求,并提供满意的解答。同时,我也学会了如何有效地接听电话,并及时将消息传达给相应的部门或同事。通过这些经验,我提高了我的沟通能力和解决问题的能力。
除了与客户和电话交流,我还参与了一些日常的办公事务管理。例如,我负责记录并分类文件、处理一些简单的行政工作以及维护办公区域的整洁。虽然这些任务相对简单,但对于一个实习生来说,这是很好的机会来展示自己的责任心和努力工作的态度。通过参与这些日常工作,我领悟到了团队合作的重要性,并学会了如何在高压力的工作环境下保持冷静和高效。
在实习的过程中,我还有幸参与了一些外出办公和会议的安排。例如,我们公司组织了一个行业研讨会,我负责协助安排会议的场地、餐饮和住宿等细节。这个过程中,我学会了如何与外界供应商和合作伙伴进行合作,有效地沟通并处理各项安排。这极大地提高了我的组织能力和时间管理能力。我还通过在会议上学习了很多关于行业的新知识,并与一些同行业的专业人士进行了交流和交流经验。这些经历让我对我的职业发展有了更明确的规划和目标。
通过这段实习经历,我意识到,前台文员的工作不仅仅是接待客户或处理一些日常事务,而是一个综合能力较高的职业。作为一个前台文员,我需要具备良好的沟通能力、组织协调能力、时间管理能力以及问题解决能力。同时,我也需要具备高度的责任心和团队合作精神。通过这段实习,我不仅学到了这些技能,还增强了我的自信心和职业素养。
我要感谢我的导师和同事们,在实习期间给与我无私的帮助和指导。他们耐心地教我如何处理各种工作和挑战,帮助我成长为一个更好的前台文员。我相信,通过这段实习经历,我已经做好了准备,面对更多的职业挑战。
我的前台文员实习经历让我受益匪浅。我学到了许多实用的技能和知识,并提高了我的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。这段实习经历不仅让我对前台管理工作有了更深入的了解,还为我未来的职业发展打下了坚实的基础。我将继续努力学习和提高自己,为将来的工作做好准备。
前台客房实习报告总结
作为一个酒店管理专业的大学生,前台客房实习是非常重要的一环。本次实习经验让我加深了对服务业的了解和理解,提高了我的工作积极性和解决问题的能力。
一、实习岗位简介
本次实习岗位为酒店前台客房服务员,主要职责是接待客人、协助办理入住和退房手续、解答客人的咨询和需求等。此外,还需要维护酒店的形象和服务品质,保持前台的整洁和有序,确保客人的安全和隐私。
二、实习过程中的收获
1.服务技能和意识的提升
通过与客人的交流和沟通,我了解到不同客人有不同的需求和习惯,因此需要根据客人的要求和情况,灵活地调整服务方式。在工作中,我注重细节和耐心,保持热情和微笑,提升了自己的服务技能和意识。
2.团队合作和分工
在工作中,我发现团队合作和分工非常重要,每个人都有自己的任务和责任。通过合理的分工和协调,能够节约时间和提高效率,避免出现纷乱和差错。同时,团队合作也能够增强凝聚力和思考能力,为酒店的顺利运营提供保障。
3.问题解决能力的提高
在实习中,我遇到了一些问题和困难,如客人投诉、预订出错、系统故障等。面对这些问题,我尽快与同事进行沟通和协商,并及时解决。通过这些经验,我学会了在面对问题时不慌不乱,保持冷静和理智,寻找合适的解决方法。
三、今后的职业规划
1.继续学习和提升
尽管本次实习让我积累了一些宝贵的工作经验,但我深知自己还需要不断学习和提升。我计划接下来选修相关专业的课程,如酒店服务管理、沟通技巧和危机管理等,以提高自己的职业能力和素养。
2.拓展人脉和实践经验
在未来的职业发展中,拓展人脉和实践经验是非常重要的。我计划参加职业培训和交流活动,加入相关的社团和组织,与行业内的专业人士和同行建立联系和共同成长。
3.成为专业的酒店经理
最终的职业目标是成为一名专业的酒店经理,掌握酒店经营管理和服务品质的各个方面。为了实现这个目标,我将不断学习和实践,积累经验和经济实力,成为一个能够为客人和员工带来价值和影响力的酒店管理者。
四、总结
通过本次前台客房实习,我了解了酒店服务业的工作实际,提高了服务技能和问题解决能力,获得了宝贵的职业经验和启示。在今后的学习和工作中,我将继续加强自己的学习和实践,成为一名专业的酒店管理人员,为酒店业的发展做出应有的贡献和赞助。
前台客房实习报告总结
作为一名大学生,我在今年暑假有幸获得了前台客房部门的实习机会。这次实习经历让我深刻地了解了酒店行业的运作,锻炼了我的沟通和应对问题的能力,也充实了我的知识储备。以下是对我的前台客房实习报告的总结。
在实习的第一天,我被指派到了酒店的前台。刚开始的时候,我感到有些迷茫和不知所措。毕竟,这对我来说是一个全新的工作环境,我不了解酒店的运营模式和前台的日常工作流程。幸好,我的导师很耐心地给我进行了详细的培训,让我逐渐熟悉了酒店的运作并掌握了前台的工作技能。在这个过程中,我学会了如何接待客人,帮助他们办理入住和退房手续,处理客人的投诉和问题,并与其他部门进行协调。每天都面临着不同的情况和挑战,但我学会了冷静应对,以及寻找解决问题的有效方式。
除了前台工作,我还有机会参与客房部门的工作。在房间卫生方面,我负责检查房间的清洁情况,确保它们为客人提供一个舒适和干净的环境。我学会了如何检查床单和毛巾的质量,并协助清洁人员更换床单和收集脏毛巾。我还负责检查房间内设备的正常运行,如空调、电视和热水器等。通过这些工作,我对客房部门的运作和维护有了更深入的了解,也提高了我对细节的关注和责任感。
在实习的过程中,我面临了很多困难和挑战。作为一个实习生,我需要迅速掌握酒店系统的操作和管理规定,以便更好地为客人提供服务。我还需要与不同性格和需求的客人进行交流和沟通。有时候,我会遇到一些不满意和不合理的投诉,需要我冷静地处理和解决。这些挑战激发了我思考问题和解决问题的能力,也锻炼了我的心理素质和应变能力。
在实习的最后几周,我逐渐熟悉了前台和客房部门的工作,并获得了导师和同事们的认可和赞许。他们肯定了我的工作态度和能力,并给予了我更多的信任和责任。这让我感到非常满足和自豪,也激励我更加努力地工作。通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,还结识了许多优秀的同事和导师,他们为我提供了宝贵的指导和启发。
通过这次前台客房的实习,我深刻体会到了酒店行业的辛苦和挑战,也认识到了对于服务行业来说,良好的沟通和应对能力至关重要。这次实习不仅为我提供了实践机会,也开拓了我的眼界和视野。作为学生,我将把这次实习的经历和体验作为自己未来发展的基石,不断努力提升自己的能力和素质,为我成为一名优秀的酒店从业者铺平道路。
通过这次前台客房的实习,我不仅加深了对酒店行业的理解和认识,也提高了自己的实践能力和职业素养。这段实习经历不仅让我获得了宝贵的知识和技能,还让我对未来的职业发展有了更明确的规划和目标。我感谢这次实习给了我这样一个宝贵的机会,也感谢所有在我实习过程中给予我帮助和支持的导师和同事们。我相信,通过不懈的努力和不断的学习,我必将在酒店行业取得更大的成就和进步。
前台实习报告经历总结
一、 实习目的和背景
作为一名学生,在大学期间参加实习是非常重要的经历。实习可以帮助我们学习实践知识,培养职业技能,提升自己的就业竞争力。我有幸在一家知名酒店进行了为期三个月的前台实习,在这段时间里,我积累了宝贵的经验和技能。
二、 实习内容和任务
作为前台实习生,我主要负责酒店的前台接待工作。我的任务包括迎宾接待、办理入住手续、解答客户疑问、处理客户投诉等等。同时,我还需要熟悉酒店各项设施设备和服务流程,以便能够及时为客户提供帮助和指导。
三、 实习收获和体会
在这次实习中,我深切感受到了前台工作的重要性和挑战性。作为酒店的门面和形象代表,前台人员是客户第一印象的关键。因此,我要时刻保持微笑,热情接待每一位客户,努力给与他们最好的服务体验。另外,我学会了如何处理各种疑难问题和客户投诉,以及如何与同事高效协作,这些是非常宝贵的职场技巧。
四、 实习心得和建议
通过这次实习,我深刻了解了酒店行业的运作和前台工作的具体要求,也更加明确了自己的职业规划。在实习期间,我时刻保持积极的学习态度,并积极主动地向同事请教和学习。通过与酒店员工的交流,我了解到了前台工作的灵活性和复杂性,对未来的发展有了更加明确的目标。
在实习结束后,我向酒店领导提出了改进建议和意见。我建议酒店在员工培训上加大力度,提高他们的专业素质和服务品质。我还建议酒店在接待客户时加强沟通和了解客户需求,以便更好地满足他们的期望。
五、 对未来的规划和展望
通过这次实习经历,我对自己未来的职业规划有了更加明确的目标。我希望能够在酒店行业中有所建树,成为一名优秀的前台人员。为了实现这个目标,我会继续努力学习和提升自己的专业能力,同时积极参加相关培训和学习机会。
六、 实习总结
这次前台实习给我带来了宝贵的经验和技能,让我对酒店行业有了更加深入的了解。通过与客户和同事的交流与合作,我提高了自己的沟通能力和团队合作能力。作为一名前台实习生,我受益匪浅,这将对我的未来职业发展产生积极的影响。
这次前台实习经历为我开启了职业生涯的大门,我将以此为契机,不断学习和进步,为将来的工作做好充分准备。
前台顶岗实习报告总结
一、前言
顶岗实习是我大学期间的重要一环,通过实习,我得以接触和熟悉工作生活,提升自己的专业素养和实际操作能力。在前台顶岗实习的这段时间里,我充分发挥自己的能力和潜力,积极主动地完成各项工作任务,同时也收获了许多宝贵的经验和教训。
二、实习内容和工作任务
在前台岗位上,我的主要工作任务包括接待来访客人、接听电话、处理邮件、维护前台的日常秩序,提供相关咨询与服务等。在接待来访客人这项工作中,我要熟练掌握礼仪和问候语,并且了解公司各部门的分布及各个员工的职责和联系方式,以便及时提供帮助和引导。在接听电话工作中,我要保持耐心和专业的态度,准确记录电话内容并及时向相关部门传达。处理邮件的工作中,我要细致关注邮件内容,及时答复并妥善安排相关事项。
三、工作中的收获和经验
在前台顶岗实习的这段时间里,我收获了很多宝贵的经验和知识。首先,通过与来访客人的接触和沟通,我学会了如何与人打交道,如何用礼貌的语言和亲切的态度给每一位客人留下良好的印象。其次,通过电话接听和处理邮件的工作,我提高了自己的沟通能力和表达能力,学会了如何简洁明了地传达信息和处理问题。再次,通过维护前台的日常秩序和提供相关咨询与服务,我锻炼了自己的组织能力和解决问题的能力,同时也提升了自己的责任心和服务意识。
四、遇到的困难和问题
在实习过程中,我也遇到了一些困难和问题。其中一个主要的问题是在处理客人的抱怨和纠纷时,我需要保持冷静和客观,积极寻找解决问题的办法,并尽量做到公平公正。另一个问题是在高峰时段,接待来访客人和接听电话的数量较多,我需要提高自己的应变能力和工作效率,妥善安排时间和任务。
五、对实习单位和同事的评价
在这次实习中,我有幸加入了一支优秀的团队,得到了同事们的热情帮助和支持。他们教会了我很多专业知识和实际操作技巧,也给了我许多鼓励和建议。在这个团队中,我感受到了良好的工作氛围和合作精神,大家相互尊重,互帮互助,共同努力,使得工作更加高效和顺利。
六、总结和展望
通过这次前台顶岗实习,我不仅提升了自己的专业素养和实践能力,还培养了自己的团队合作精神和工作责任心。在今后的学习和工作中,我将继续努力学习,不断提高自己的综合素质,争取更好地适应和融入工作环境,为公司的发展做出更大的贡献。
以上是我的前台顶岗实习报告总结,通过这次实习经历,我深刻体会到了工作与学习的重要性和联系,同时也认识到了自己在实践中的不足之处,这将成为我今后的努力方向和改进的动力。实习经历虽然只有短暂的几个月,但对我而言却是非常珍贵和宝贵的,它将成为我未来职业生涯的一笔宝贵财富。我相信,只要我坚定信心,不断努力,就一定能在未来的工作中取得更大的成就!
前台客房实习报告总结
一、实习背景
作为酒店管理专业的学生,我有幸在一个知名五星级酒店进行了为期三个月的前台客房实习。这个实习机会对于我来说是非常宝贵的,因为它让我有机会真正了解酒店行业的运作以及前台客房部门的工作职责。
二、实习内容
在实习期间,我主要负责前台接待和客房协调工作。作为前台接待员,我需要接待宾客,办理入住和退房手续,提供信息和解答疑问。同时,我还需要与其他部门密切合作,以确保宾客的需求得到满足。作为客房协调员,我负责协调客房部门的运作,包括协助安排客房清洁和维修等工作。
三、实习心得
通过这次实习,我深刻认识到前台客房部门在酒店运营中的重要性。前台接待员是宾客与酒店之间的桥梁,他们的服务质量直接影响到酒店形象和宾客的满意度。通过与宾客的互动,我学会了灵活应对各种情况,提供高效和个性化的服务。我也意识到客房协调员在酒店运作中的关键作用,他们需要与各个部门进行协调合作,以确保宾客的需求得到及时满足。
我还学到了一些具体的操作技巧。比如,我学会了如何快速有效地处理入住和退房手续,如何运用计算机系统管理宾客信息,以及如何处理突发状况。通过与导师和同事们的交流,我积累了丰富的行业经验和知识。
四、实习收获
这次前台客房实习给我带来了很多宝贵的收获。我对酒店行业的运作有了更深入的了解,对前台客房部门的工作职责有了清晰的认识。我提高了自己的沟通和协调能力,学会了如何与宾客和同事们进行良好的合作。最重要的是,我对服务行业的热情得到了进一步激发,我愿意将来在这个行业中发展并为宾客提供最优质的服务。
五、实习建议
基于我在实习期间的经验,我希望能给其他同学一些建议。实习之前要提前了解酒店行业的基本知识和业务流程,这样可以更好地适应实习环境。要积极主动地争取更多的实习机会,主动向导师和同事请教,不断提升自己的能力和技巧。要保持积极的工作态度,以真诚和热情的态度对待每一个宾客,做到始终如一地提供优质的服务。
前台客房实习是我人生中非常宝贵的经历。通过这次实习,我不仅学到了专业知识和操作技巧,还提高了自己的沟通和协调能力。我相信这些经验和收获将对我未来的职业发展产生积极的影响。感谢这次实习机会,我将会继续努力,为酒店行业贡献自己的力量。
前台顶岗实习报告总结
一、实习背景
本人在某公司前台岗位进行了为期两个月的实习,主要负责接待客户、办理入住及离店手续、电话和邮件的回复等工作。通过这段实习期,深入了解了公司前台的日常工作,并通过实践提升了沟通能力、服务意识和应变能力。
二、工作内容
1. 客户接待:在实习期间,我参与了大量的客户接待工作,包括接待入住客户、引导客户入住房间、询问客户需求并提供相应的服务。通过这些工作,我掌握了良好的沟通技巧,学会了与客户进行有效的交流与协调。
2. 办理入住及离店手续:在客户离店时,我负责核对客户信息、确认费用并办理离店手续。通过这一过程,我学会了如何熟练操作前台管理系统,掌握了离店手续的各个环节和流程。
3. 电话和邮件回复:在实习期间,我负责接听客户的电话咨询并根据问题进行回答,同时协助处理商务邮件的回复。通过这个工作,我提升了自己的应变能力和处理问题的能力,同时也锻炼了自己的时间管理能力。
三、工作实践体会
1. 人际沟通能力的重要性:在前台工作中,良好的人际沟通能力尤为重要。通过实习,我发现只有与客户进行积极、耐心的沟通,才能满足客户的需求,并提供优质的服务。在实践中,我学会了如何主动倾听客户,关注他们的需求,并给予积极回应。
2. 服务意识的培养:前台岗位是一个高频接触客户的职位,每一次服务都关系到客户的体验和满意度。通过实践,我逐渐培养了服务意识,并从中体会到什么样的服务能够为客户留下好的印象。通过细心、热情和周到的服务,我能够有效提升客户的满意度。
3. 应变能力的锻炼:前台工作中经常需要迅速应对各种突发情况,如客户的投诉、网络故障等。在实习过程中,我学会了如何冷静应对这些突发情况,并灵活运用各种解决办法。这种应变能力的锻炼,不仅提升了我的工作效率,也增强了我应对各种问题的能力。
四、自我改进
通过这段实习期,我意识到自己还存在一些不足之处,并且也看到了一些需要改进的方向。首先,我需要进一步提升服务技能,学习更多的宾语知识,以提供更专业的服务。其次,我希望通过更多的实践经验,进一步增强自己的应变能力和解决问题的能力。此外,我也意识到要提升自我形象和格调,以更好地代表公司形象。
五、结语
总的来说,前台岗位实习经历让我受益匪浅。通过这段实习,我不仅学会了具体的工作技能,也提升了自身的综合素质。我相信,在未来的工作中,这段宝贵的经验将会成为我职业道路上的一笔财富。同时,我也要感谢公司的领导和同事,给予我这次实习的机会,并在工作中给予我耐心的指导和支持。我会再接再厉,不断提升自己,在未来的工作中取得更好的成绩。
前台客房实习报告总结
作为一个酒店管理专业的学生,实习是必不可少的一个环节。虽然一直以来,我都对前台客房这个岗位比较感兴趣,但是在实习之前,我对于这个岗位的工作内容和流程还是不是很清楚。经过了一个月的实习,我终于对于前台客房的工作有了一个深入的认识。
一、客人接待
作为前台客房的重要工作之一,客人接待需要我们有一个良好的形象,并且具有良好的沟通能力,以便能够准确地了解客人的需求。在实习的过程中,我不断地发掘自己的潜力和挑战自己的局限,从而不断地完善自己的接待技巧。我了解到,在接待客人过程中,要注重沟通技巧和交际艺术,始终保持微笑和礼貌的态度,不管是在回答客人提出的问题,还是在解决客人的疑惑时,我们都要秉持这样一种态度。只有这样,才能够赢得客人的信赖和好评。
二、房间安排
在酒店的日常经营中,房间安排是一个非常重要的环节。客房部门需要精确把握酒店客房的情况,及时安排客人的住宿,管理好每个房间的状态和情况,以及维护房间的清洁和整洁。在我的实习过程中,我参与了很多房间的安排和整理工作。在这个过程中,我学会了如何区分不同类型的房间,掌握了房间的规格和数量。同时,在清理房间的过程中,我也了解到了如何保持房间的干净和整洁,如何进行卫生消毒和床品的更换,从而保证房间的卫生状况。
三、客房服务和物品管理
客房服务是前台客房工作中不可或缺的一部分。我们需要及时提供酒店所需的各种物品和效果,如毛巾、浴袍、拖鞋等。在服务过程中,我们需要了解每一位客人的需求,并尽量满足他们的要求,使得每一位客人都能够感到满意。物品管理则是指客房中各种物品的维护和更新,以确保客人使用的物品都是干净和好的品质。我在实习中进行了很多客房服务和物品管理的工作,如增加副A、副B物品,物品清点等,使我对于这个工作环节有了一个深入的认识。
四、应对突发情况
在客房工作中,突发问题是时有发生的。例如,在一些情况下,客人会临时改变预订的房型,表达特殊需求,丢失物品或者突然起不来床等,要求我们能够及时解决问题。在实习过程中,我也遇到了很多这样的情况。很多时候,我们需要仔细地分析问题,并快速地给出解决方案。这时,团队的默契和配合就显得尤为重要。我通过实践,提升了自己的工作能力和应急能力。
五、良好的服务体验和个人形象
在前台客房工作中,我们不仅要熟练掌握工作技巧和业务流程,还要注重自身形象和仪表,并时刻关注客人的需求和感受。这需要我们具备良好的服务意识和职业道德。在实习过程中,我学会了如何营造良好的服务氛围和服务体验,提供优质高效的服务,并不断提升自己的形象和服务质量。
总之,经过一个月的前台客房工作实习,我深深认识到前台客房工作的重要性,并且在实践中不断地提高自己的专业技能和职业素养,从而成为了一个更加优秀的酒店管理人员。在未来的学习和工作中,我将继续保持锐意进取的态度,不断提高自己,为行业做出自己的贡献。
前台实习报告自我总结
作为一名前台实习生,我在这段时间里收获了很多宝贵的经验和技能。通过与各个部门的密切合作和积极学习,我逐渐成长为一个自信、专业和富有责任心的前台人员。在此,我将详细总结我在实习中的收获和成长。
我学会了如何处理日常前台工作。作为企业的门面,我们前台人员是公司的形象代表。我学会了如何面对来访人员,包括他们的问询、投诉和需求。我学习了如何用礼貌和耐心回答客人的问题,解决他们的疑惑。通过这次实习,我提高了自己的沟通技巧和人际交往能力。
在这段实习经历中,我了解了前台人员的职责和专业要求。我熟悉了前台接待系统的操作,包括电话接听、信息录入和安排预定等。我学会了如何应对繁忙的工作环境,合理安排时间和任务。同时,我还了解了前台工作中需要保持机密性和保密性的重要性,我严格遵守公司的要求,保护客户的隐私。
在与其他部门合作的过程中,我学会了团队合作精神。作为前台人员,我们需要与各个部门紧密合作,协调客户的需求和公司资源。我积极与销售、客服和行政等部门沟通,与他们交流客户的需求和公司的情况。我学会了如何协调资源,解决问题以及妥善处理紧急情况和突发事件。
通过实习的机会,我还学会了如何处理客户投诉和处理紧急情况。作为前台人员,我们需要时刻保持冷静和耐心,妥善处理各种问题。我在实习中遇到了很多客户投诉和紧急情况,但我通过主动沟通和解决问题的能力,成功地处理了它们,并受到了客户的好评。这次实习让我更加明确了自己的职业发展目标,我希望能从事客户关系管理的工作,成为一名专业的客户代表。
这段实习经历也加深了我对工作职责和责任感的理解。作为前台人员,我们需要时刻保持工作状态,对工作充满热情和责任心。我学会了如何管理时间,提高工作效率,确保顾客的需求得到及时满足。通过实习,我还意识到细心和耐心的重要性。准确记录客户的需求和信息,确保工作的准确性和高质量。
小编认为,通过这次前台实习,我收获了很多宝贵的经验和技能。我提高了沟通和人际交往能力,了解了前台人员的职责和要求。我也学会了团队合作和解决问题的能力,掌握了处理客户投诉和应对紧急情况的技巧。这次实习加深了我对职业发展目标的认识,我更加明确了自己的职业规划和发展方向。我相信,通过不断努力和学习,我能成为一名优秀的前台人员,为企业的顺利运营和客户的满意贡献自己的力量。
20xx年x月至x月三个月期间,我在xx公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往在学校生活完全不一样的生活,感触颇多!
(一)单位基本情况。
xx公司是生产xx等系列产品,总产量xx吨/年,是全国最大的xx生产厂家之一。
(二)岗位工作内容。
我主要的工作内容是协助办公室人员做好行政部的个项人事及日常行政工作:
1.送文件至各级领导,签收文件,复印、办公文件,收发传真,办公表格,负责公司信件、邮件、报刊杂志的分送。
2.整理及保管请假条,整理员工档案,做好公司宣传专栏的组稿。
3.办理新进员工的入职手续,员工调职,离职手续。
4.负责人员考勤,录入奖罚单,计每月考勤并交财务做帐,留底。
5.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
6.接受领导安排的其他临时工作。
(三)遇到问题。
作为现代化的企业,微机使用是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,因为在学校学的都是理论知识没实际操作过,所以对复印、传真、公文处理等工作比较不熟练。但是,还有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作较少,很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机,因为之前没接触所以没掌握,经常出现操作失误。
(四)解决办法。
需心求教:如我遇到有不会的东西,请教其他同事,他们都很乐意的解析给我听和教我。
(五)感想和体会。
1、态度决定一切。
工作时一定要一丝不苟,认真仔细,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错,有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.
工作的时候我一直保持极大的工作热情,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然说时间比较少,但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验,这对我来说是很宝贵的。
2、勤于思考。
在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。
3、不断学习。
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样才算是一位合格的技术人员。在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
4、总结。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这三个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
(六)实习的目的和意义。
实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
通过实习,为从学生向职场人士转变做准备,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助,我会继续努力的。
本文将详细介绍有关“行政岗位实习报告”的各个方面,在学习或工作中我们经常会遇到写报告的情况。报告可以是综合性的,也可以是专题性的,写一份出色的报告需要掌握多少技巧呢?您可以把我的建议作为参考,然后根据自己的情况做出决策。
实习是我步入社会前的第一课教会我怎么待人接物如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面学习的只能是一些初步的方法但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我在社会这个大学堂里我还是一个小学生还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度无论大小认真踏实的.完成每一件事走好每一步。
面对新的环境新的顾客内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中我开始记住了客户这个词因为我深知客户是我们的服务对象我开始体味微笑服务诠释的真谛。
这一次实习主要是行政。同时学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。
我从编码开始慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加错误减少了从中也得出了自己的心得。正如我们主管说的:财务部工作需要的不是超凡的智力而是一份细心和耐心。确实如此财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作它需要的是更多的耐心和细心。
所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时几乎每一天每做一件事都要犯错但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下我已经慢慢从常犯错减轻到少犯错犯小错并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示更是做为自己迈向成功的一道道关卡人生不拒绝犯错重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。
由于老板和同事的信任不到一个月我就有了自己固定的办公桌虽然对公业务不是很多但是在一些简单的业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程更需要一份恒心。
3个多月的时间转瞬即逝但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始在新的起点上我将重新审视自己不断的给自己充电在提高业务能力的同时加强技能训练使自身在原有水平上再创新高。
(一)实习内容
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书,行万里路。毛泽东也说过要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。在本次实习中,我积极协助各位老师工作,抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。二十多个日出日落的时光中,我大概参加了以下的实习活动。
(二)文件建档
实习期间老师有大批文件需要整理建档,而此时又遇到创卫,他们都忙的不亦乐乎,于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事,也有很多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。
(三)数据统计和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料,我又迅速对数据进行了统计分析,得出了一些很有价值的结论。
(四)打文件和打印复印文件
办公室总是有大量的文字需要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳。或许是qq聊的比较多,终于发现收益,在办公室时迅速帮老师们打了很多东西,为他们减轻了很多负担,心里真的很高兴。除打文件之外,就是打印和复印文件了。在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。
(五)轻松办公室大环境
老师们个个都精明能干,而且兢兢业业,让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全,但利用的程度不是很高,特别是他们工作繁忙,对如何利用电脑来休息和放松自己,如何提高工作效率做的不够。与是我在极其谦虚的情况下,本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下,给他们每个人的电脑装了不少游戏,下载了很多图片,音乐,视频节目以及小说等。这样做得到了老师们的热烈欢迎,也大大放松了办公室的气氛,甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。
(六)给老师做通讯录数据库
实习时发现老师有一个电话本,大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有,本很厚,在查找需要的电话本时很不方便,特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里,这样查找方便,还可以和其他老师共享,以后更新也非常容易。
(七)其他琐碎小事
一滴水可以折射出太阳的光芒,半小时蕴藏着永恒,一粒沙包含着千千大千世界。同样,处处留心都是学问。在实习期间我还做过其他很多事情,也留下了深刻印象,学到了很多东西。比如早晨刚来时开电脑,开空调,开窗户,浇花,烧开水,整理前一天报纸,给老师们收拾桌面等等很多事情。这些虽然是小事,但一屋不扫何以扫天下?在做每一件事时我都战战兢兢,谨慎小心的去做好,用海尔张总裁的话说是如履薄冰。人间万事,白驹过隙。实习的流光好似花开刹那,转瞬即逝。嫣然岁月,今朝回首,经验教训一目了然。
1、正确对待挫折
实习中遇到很多不顺利的事情,何去何从?真的男人选择当英雄,而懦夫则选择当狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
2、更加重视实践实行时发现了一个良好的生活习惯对于到机关工作多么重要,因为实习期间体会了;实习时德高望重的郭处长语重心长的给我讲了很多道理,让我很多疑惑瞬间消散,因为他实践丰富,有经历的人说话就是如洪钟大吕;上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽合理,想相关负责人肯定也是很聪慧能干的,却如此贻笑大方,一定是早就有私家车了,再也不坐公交——很多问题不实践很难发现。
3、处理一系列人际关系的技巧
(1)注意领导的指示,认真领悟其中的意思.要认真仔细的领会判断,学会察言观色.同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚.对领导要热情,要多关心领导.
(2)做好自己的本职工作最重要,一般情况下最好不要管闲事.
(3)对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁.对领导热情是为了自己,对其他人好是为了良心和生命的意义.如果一味逢迎拍马,时间长了不仅别人讨厌,自己都觉得自己恶心.
(4)不要贪小便宜..
(5)要热情大方,要处理好和同事关系,那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更重要。
(八)对秘书工作的认识
我虽然在学生处,但主要是协助老师工作,可以算是半个秘书.在实习中我认识到秘书工作如下的一些特点或者说要求.
1、要有充分的政策依据和事实依据。
2、要有准确性,
3、要雷厉风行。
(九)对心态的调整
实习中除了遇到挫折外,很多时候也觉得工作不过如此,这种时候更要谦虚谨慎,虚怀若谷;实习中有时候觉得怀才不遇,比如我刚去检查市政设施时,内心深处还是充满了委屈,但后来调整心态,把工作当成快乐的事情,结果做的很好,学到很多东西,也在内心深处明白了很多深刻的道理;遇到事情时不要激动,要仔细分析沉住气,心态非常重要,实习时遇到王局长被记者威胁的事情说明了很多事的复杂,如果没有调查清楚之前就高谈阔论,肯定会成为笑柄;总之,不管什么事情,认真去做,坚持去做好,最终都会有收获的。
(十)自学能力的重要
在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措.纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。一方面是因为自己以前从来没有实践过,不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。除了英语和计算机操作,课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行则虚心请教他人,没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰!
最后的话
总之在实习的过程中,虽有一些遗憾,但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来……我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进。
行政岗位实习报告二
加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项:
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
3、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
行政岗位实习报告三
来到XXX为期三个月的实习实践,相对原来的兼职生涯而言,这对我来说算是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不同的生活。
每一天都要在规定的时间内准时上下班,工作期间也要认真准时的完成分配给自己的每一个任务,做任何事情都要有板有眼,绝对不能敷衍了事,特别像我进行的工作与公路工程施工有关系,更是不能出现一丁点的纰漏,要不然产生的严重后果绝对不可能是一句简单的对不起或是一纸简洁的道歉书能够解决的。
从学校到工作单位,对我们而言就是一次大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的角色转换例子,学校的老师,变成了公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。
在这个略显突兀的转变中,我们也许会感到彷徨、迷茫、甚至是无奈,无法马上适应新的环境,更甚者有的同学不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态,因而导致了同事间的不满和猜疑,也许就是因为有了这些原因,我们变得看不惯企业之间的残酷竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语,也在很多时候觉得自己没有受到领导的重视,所以分配到的活计也是无关紧要的,自己的提议或工作也不会得到老板的肯定。然而真正做不出业绩的时候,又会承受来自个方的压力,而且还很容易受到老板和同事的嘲讽,这样一来,更容易让未经历过大风大浪的我们丧失自信心。每当这个时候,就很怀念在学校的时光,每日也只是很轻松的上上课,同学间互相聊聊天,那种感觉,确实很惬意,可是人总得长大,所以不论社会再怎样残酷,我们也得咬紧牙关去适应它,而且常言道:生活总是美好的。或许换个角度,我们就会发现,工作,其实也是一种享受。
不过说句实话,在大学三年里,我们学到的不是更多的知识,而是学会了一种叫做自学能力的技能。参加工作后我发现,其实课本上所学到的理论知识用途很小,甚至根本就用不上,就算是身为一名英语系的学生,我也还是发现有的科目似乎用途不大,就只能当作是增长一些课外知识而没有太多的实用性。
在此次实习实践中,我的主职务应该算是行政助理,总之就是拼命服从指挥就对了,不过在服从命令的同时,也增加了大量英语词汇的学习,特别是像公路建设这样很专业的名词,平时在课堂里是学不到的,因为它们专业的让外行人没法看懂,我甚至怀疑过就算是来个英语专业考试等级很高的人,也不一定能够把它翻译出来,因此对于之后完成的翻译文件,还是有些小小的自豪感。
除了翻译作为主专业参与实习外,其次接触最多的就是电脑,在面对电脑的时候,我的身份就转化为文案了,因为我不仅要处理文件,也要参与修订,所以文案工作也不能小觑,只是所学的计算机专业知识在这个工作岗位上似乎也没能很好的发挥它的作用,不知该说是可惜呢,还是没用对地方?
当然,我的实习部门既然分在了出版处,复印文件自然也是必不可少的。复印机在生活中可以说是常见又常用,也可以说常见但不常用,可是大多数人都只片面的知道它很大,别的功能可能就不够了解了。其实除了复印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我们想象的那么复杂,相反的,还能在装订文件时节省大量的人力,可以说是一个不错的辅助工具,我也因为实习关系又学会了这项新技能而感到高兴。
当今社会,是个信息爆炸的时代,知识更新的太快,光靠原有的一点知识肯定是行不通的,我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习积累,遇到不懂的地方自己先想方设法解决,实在解决不了就得像会的人虚心请教,只有跟得上时代进步的人,才不会被社会所淘汰。
步入社会之后,除了工作,最重要的一点就是为人处世,这意味着将与更多形形色色的人打交道。然而职场的险恶,同事间的是非,不亲身感受,还真是不知道,原来它是那么的让人不寒而栗。我想身处这样的环境中,我只能谨言慎行,少说话,多做事。希望这么做多少可以让我远离一些不必要的争端和矛盾。
但是由于职场间存在着利益关系且又工作繁忙,因此在大部分的时间里同事不可能像同学一样对你嘘寒问暖,然而冷漠的同事再怎样也比不上笑里藏刀却暗地里泼自己冷水,勾心斗角不择手段的同事恐怖。这样的人总是让我们防不胜防,他们早已习惯了踩着别人的肩膀不断地往上爬,而这样黑暗的一面对于刚走出校门的我们无疑是适应不了的,可是俗话说的好,环境造就人。所以我们无法改变这样的现状,唯一可以做的,就只有坚持自己的原则去努力适应,尽管在心底总觉得它并不适合自己,或许口是心非,也是在这样残酷竞争下必须,也必然存在的条件趋势,清高又骄傲的我们,同样是不能免俗的。
三个月的实习期,一晃眼就过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件简单的看似事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过这次实习,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的充足准备。
行政岗位实习报告
一、实习单位概况
我所实习的单位是一家知名的跨国企业,总部位于中国的一个大城市。该企业主要从事生产制造行业,产品销售遍布全球各地,拥有广泛的客户群体。我所实习的部门是行政部门,负责提供全面的行政支持和服务,确保公司的日常运营顺利进行。
二、实习内容和工作内容
1. 组织与安排会议
作为行政部门的实习生,我的主要工作之一是协助行政主管组织和安排会议。这包括确定会议时间和地点,邀请参会人员,并准备相关文件和材料。我需要与各部门之间进行有效的沟通,确保会议的顺利进行。在安排会议期间,我学会了如何管理时间、协调不同人员的日程安排,并提高了自己的组织和沟通能力。
2. 文件处理和管理
在实习期间,我还负责处理和管理各种文档和文件。这包括收发公文、合同、报告等。我需要仔细审查这些文件的内容,并按照规定进行分类和归档。我学会了如何使用办公软件和电子邮件来处理电子文件,并了解了如何保密和保护公司的机密信息。
3. 行政支持
作为实习生,我还需要为部门的其他成员提供行政支持。这包括接待来访客人、接听电话、解答外部咨询、协助处理行政事务等。我需要保持良好的职业形象和专业素养,同时要能够在快节奏的工作环境中保持高效和准确。
三、实习收获和体会
通过这次行政岗位的实习,我获得了许多宝贵的经验和知识。我学会了如何与不同类型的人进行有效的沟通和协调。在处理会议安排和文件管理时,我需要与各个部门的同事和经理进行沟通,确保时间的协调和文件的准确性。
这次实习也锻炼了我的组织和时间管理能力。在安排会议和处理文件时,我需要根据工作的紧急程度和重要性来合理安排时间,确保工作的及时完成。同时,我还学会了如何处理多个任务和项目,保持高效和有效率。
通过与其他同事的合作和交流,我了解到了企业行政部门的重要性和责任。行政部门不仅仅是一个提供服务的部门,还是公司运营的重要支持和保障。行政人员需要具备良好的组织能力、沟通能力和解决问题的能力,才能有效地管理和运作各项工作。
这次实习也增强了我对工作的责任感和专业素养。作为行政岗位的实习生,我需要时刻保持专业形象和积极主动的工作态度,确保工作的准确和高效。这使我意识到,在工作中,细节和质量非常重要,每一个小环节都需要细心和专注。
四、总结
通过这次行政岗位的实习,我不仅加深了对行政工作的了解,还提高了自己的工作能力和素质。我学会了与人沟通和协调,锻炼了组织和时间管理能力,并培养了工作的责任感和专业素养。我相信这些经验和收获将对我的未来职业发展产生积极的影响,并为我在行政领域取得更好的成就打下坚实的基础。
行政岗位实习报告
一、实习单位简介
本次实习在某知名企业的行政部门进行,该企业是一家大型跨国公司,主要经营销售高科技产品。行政部门是整个公司内部的管理核心,负责各类行政事务的处理和协调,为公司的正常运营提供重要的支持和保障。
二、实习目的和意义
作为一名行政岗位的实习生,我希望通过这次实习能够进一步了解行政工作的具体内容和要求,熟悉公司的内部管理制度,并提高自己的沟通协调能力和组织管理能力。同时,通过实际工作锻炼自己的工作能力和实践经验,为将来就业打下良好的基础。
三、实习工作内容及体会
1. 组织会议和活动协调
在实习期间,我主要负责组织部门内部的会议和各类公司活动的协调工作。这包括会议室的预订、会议议程的制定、与会人员的邀请等。通过这项工作,我深刻认识到一个良好的组织和协调能力对于会议的顺利进行非常重要。在实际操作中,我学会了如何高效地安排时间和资源,确保会议的准时开始和高质量的开展。
2. 文件和资料管理
另外,我还负责行政部门的文件和资料管理工作。在这方面,我需要仔细对待每一个文件和资料,并按照公司规定进行分类整理和存档。通过这项工作,我深刻认识到行政工作的细致和规范对于公司的运营和决策有着重要的影响。这段经历让我更加注重细节,提高了自己的工作效率和责任感。
3. 内部流程的优化
在实习的过程中,我还发现了行政部门内部流程存在一些问题,导致工作效率不高。因此,我主动与同事们进行了讨论和交流,提出了一些建议和改进措施。通过与同事的合作,我们不断地优化和改进内部流程,提高了行政工作的效率和质量。这段经历让我领悟到,作为行政岗位的工作者,应该具有主动创新的意识和精神。
四、实习收获和体会
通过这次行政岗位的实习,我收获颇丰。首先,我深入了解了行政工作的具体内容和要求,对于行政部门的运营和管理有了更加全面的认识。其次,我提高了自己的组织协调能力和沟通交流能力,掌握了一系列对于会议和活动的组织和协调技巧。最后,我通过实际工作锻炼了自己的工作能力和实践经验,为将来的就业做好了充分的准备。
五、实习总结和建议
通过这次实习,我对于行政工作有了更深入的了解,也发现了自身的不足之处。在以后的学习和工作中,我将进一步提升自己的综合素质,努力提高自己的专业水平。同时,我建议公司在行政管理方面进一步完善和优化内部流程,提高工作效率和质量。
总之,这次行政岗位的实习对我来说是一次很好的机会,让我更加深入地了解了行政工作的具体内容和要求,并为自己的将来就业打下了良好的基础。我相信,通过这次实习,我将更加自信和胜任地面对以后的工作挑战。
加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项:
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的`主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作;
需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等;
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
3、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
来到xx,进行为期三个月的实习实践,相对原来的兼职生涯而言,这对我来说算是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不同的生活。
每一天都要在规定的时间内准时上下班,工作期间也要认真准时的完成分配给自己的每一个任务,做任何事情都要有板有眼,绝对不能敷衍了事,特别像我进行的工作与公路工程施工有关系,更是不能出现一丁点的纰漏,要不然产生的严重后果绝对不可能是一句简单的对不起或是一纸简洁的道歉书能够解决的。
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首先说一下对房地产的理论认识。房地产是一种稀有资源,是重要的生产要素和生活必需品。它是最有价值、最珍贵、最具体的财产形??式。随着经济的发展、社会的进步和人口的增加,对它的需求与日俱增。在市场经济下,房地产仍然是一种商品,成为人们投资房地产的好对象。房地产业由房地产投资开发、咨询、估价、经纪、物业管理等组成,是国民经济中的重要产业。房地产是一种特殊的商品,房地产业是一种特殊的行业。我国现代房地产业的兴起,是近一两年的事,却来得迅速,曲折,生机勃勃,举世瞩目。尤其是1992年和1993年,我国出现了“房地产热”。 1993年以后,实行“宏观调控”。 1998年提出将住房建设作为新的经济生产点培育等。房地产业在我国社会主义市场经济发展中的地位越来越重要。
房地产估价 从表面上看,估价师似乎在为房产定价——估价师认为它的价值。但实际上,房地产估价不应该是估价师主观随意的定价,而是估价师模拟市场形成价格,揭示和展示客观存在的房地产价格或价值的机制和过程,是一个有机的科学与艺术的结合。做好房地产估价工作,不仅需要熟悉房地产估价的理论、方法和技能,还需要具备房地产制度政策、开发管理以及经济学、建筑学等方面的知识。 、城市规划、法律等方面的知识,需要理论与实践高度结合。实习期间,通过与万隆相关估价师的接触,了解到他们有的学过建筑设计,有的学过建筑经济学,有的甚至学过会计学,但在实践中他们必须具备各方面的知识。只有这样,估价工作才能做到尽可能完美。
不动产、处所、土地和建筑物的含义不同,其中:不动产可以指土地、建筑物或土地和建筑物的组合;房地产是指有建筑物的土地综合体;土地仅指土地的一部分,如土地价格,价格不包括地上建筑物的价格;建筑物仅指建筑物的一部分。
我国有些人习惯称房地产估价为房地产估价,但这个名称不够准确。因为评价这个词的含义过于宽泛,不仅可以包括房地产价值评价,还可以包括房地产质量、等级评价,甚至房地产制度政策评价、房地产企业信用评价等,所以它是称为房地产价值评估,房地产价格评估等,或简称房地产评估,更准确。
从专业的角度来看,房地产估价是指专业的估价师,根据估价目的,遵循估价原则,遵循估价程序,选择合适的估价方法,综合分析影响房地产价格的因素,在估价时估计和判断房地产客观合理的价格或价值的活动。
房地产估价应依靠科学的估价方法,而不仅仅是估价师的经验。房地产估价有三种基本方法,即:比较法、成本法和收益法。此外,还有其他一些主要的估值方法,如假设发展法、长期趋势法、路线价格法、基准地价修正法等。但在实践中,通过一些案例和与评估师的交谈,我们可以看出,无论采用哪种方法,最终都是由市场决定的,任何一个房地产估价案例都受到市场的极大影响。
影响房地产价格的因素众多且复杂,估价师必须熟练掌握影响房地产价格的各种因素,以及它们对房地产价格的影响方式和程度。目前影响房地产价格的因素主要有以下9类:
1.自身因素;
2.环境因素;
3. 人口因素;
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4. 经济因素;
5.社会因素;
6.行政因素;
7. 心理因素;
8. 国际因素;
9. 其他因素。
房地产估价程序是指房地产估价全过程中的具体工作,按照其内在联系的先后顺序进行。一般来说,房地产估价活动的整个过程和步骤如下:
1.获取估价服务;
2.接受估价委托,明确估价基本事项;
3、起草评估工作计划;
4、收集估价所需的材料;
5、评估对象的现场调查;
6、选择估值方法进行计算; p>
8.写鉴定报告;
9、出具评估报告;
10. 归档评估数据。房地产估价虽然要按照上述程序进行,但在实际估价中,各个步骤并没有分开,相互之间存在一些重叠,甚至需要一些重复。
房地产评估的一般要求是独立、客观、公正。具体评估操作应遵循的原则主要有以下5项:
1.合法性原则;
2、最高、最佳使用原则;
3.代换原则;
4.估值时机原则;
5.公平原则。房地产估价的原则是使不同的估价人对估价的基本前提有相同的认识,在相同的估价目的、相同的估价时间点下,对同一估价对象的估价结果具有近似性。
专业估价师是指通过房地产估价师资格考试,经相关主体部门批准注册,取得资格证书后专门从事房地产估价的人员。要成为一名合格的专业房地产估价师,不仅要满足一定的要求,还要遵守一定的职业道德。因为,评价人的评价结果??是否客观公正,不仅取决于他对评价理论和方法的掌握程度,还取决于他的评价实践经验,更取决于他的职业道德。实习期间,我了解了万隆的估价师。他们有的不仅具有注册房地产估价师资格,有的具有土地估价师资格,有的还具有注册会计师和注册资产评估师资格。在与他们短短两周的接触中,我发现他们的工作态度非常认真,在工作上也异常的细心和专业。只有这样,他们才能对评估对象负责。
其次,说一下对房地产估价的感性认识。虽然江先生和我只去了两周,但万隆的估价师说我们来的正是时候,因为这段时间是他们一年中生意最忙的时候。干”。每当他们有评估项目,我们都陪他们去参观了解。通过实际接触,我对房地产估值有了更深入的了解。以下是我在实习期间遇到的几个案例。
案例一:20xx年7月6日8时30分,我们与项目经理凌涛和助理小赵来到莘庄某工厂进行评估,这是闵行区委托的司法评估项目万隆法院,工厂原租用莘庄X村的土地,由于土地被征用管理,在工厂与X村、土地管理处就厂房和办公楼的价值达成共识之前,对方决定购买该厂的厂房、办公楼、宿舍等被拆除,因此双方发生纠纷,厂方将X村和土地管理处告上法庭。室温。万隆房地产估价有限公司
该公司受闵行法院委托对被拆除厂房进行估价。当我们一行人来到工厂原址时,鉴定人员立即开始取证。由于厂房、办公楼等已被拆除,他们一方面拍照取证,另一方面请工厂和X村相关人员到场进行相关询问,并按照司法程序签字和作证。在取证时,他们非常仔细地询问了建筑物的高度和面积,建筑物是用红砖还是空心砖砌成的,地基是如何铺设的。双方就厂房建设发生了争执。为此,我组驱车前往距工厂原址12公里的新址取证,并拿到了原厂房的照片。当我们回到万隆时,已经是 12 点 30 分了。
案例2:20xx年7月8日13:00,我们和项目经理向海等4人来到嘉定的上海永景纺织有限公司进行评估。公司现有办公楼一栋,厂房三部分,接待处三处委托XX装饰公司进行装修。 XX装饰公司因业务繁忙,将装修工程外包给其他公司,预付10万元。工程施工一段时间后,承包方提出资金不够,要求XX装饰公司支付20万元。万隆房地产评估有限公司受XX装饰公司委托对装修部分进行评估。我们到达后,鉴定师首先对三地的装修情况进行了大致了解,进行了实地勘察,对装修所用建筑材料的种类、规格、数量等有了很好的了解。然后,向对方索要了这三个地方的图纸。由于测量工作非常复杂且耗时,双方同意再安排一次时间测量。 19:00我们一行返回陆家浜路。
案例3:20xx年7月9日12:00,我们与助理会计师赵文南等三人来到宝山月浦镇一户人家进行评估。这是万隆宝山区法院委托的司法评估项目。这是一栋建筑面积约57平方米的住宅。总楼层为6楼。房子位于六楼。 1993年底重新装修,至今已有十年。因离婚,当事人要求进行财产分割。万隆房地产估价有限公司受宝山法院委托对房屋的房屋价值和房屋装修进行评估。我们来到了六楼的房子。估价师先核对房产证等相关文件,然后测量房屋面积,记录装修新旧程度、所用材料、装修投资项目等,最后询问当事人来看看吧。并签字。本以为这个估价项目很简单,但当我们回到陆家浜路时,已经是16:00了。
案例4:实习的第一周,我们主要是和万隆的估价师一起出去做项目。实习的第二周,由于天气炎热,公司的评估师都没有外出工作。我和江老师也了解了公司的一些情况,看了他们对评估项目的评估报告。期间看到这样一份估价报告:万隆房地产估价有限公司受金山区法院委托,对虹梅路269号宝成大厦806、807、808室进行拍卖底价估价.由于宝成大厦位于虹梅路,属于比较成熟的区域,周边环境比较成熟,本项目采用市场比较法。估价师选取虹梅路263号宝成大厦150X室、40X室和金美公寓160X室进行比较。这三套房子均在六月售出。前两间房子是两间卧室和一间客厅。价格分别为人民币/平方米和人民币/平方米。后一套为三房一厅,成交价为人民币/平方米。评估人员以宝成大厦806室为基准,通过对这三栋房屋的一系列因素进行比较和修正,于6月29日得到评估对象,即宝成大厦806室、807室、808室, 20xx。公平市场单价为6374元/平方米。考虑到这是要拍卖的房子,要求快速及时,所以确定80%的拍卖实现系数,则:6374×80%=5099(四舍五入)。就这样,最终确定宝成大厦806室、807室、808室的单元楼拍卖价格为5099元/平方米。
最后说说我对房地产估价行业的感受。人们常说:“每条线都像一座山。”一开始,我一直以为我们班很辛苦,但是通过这次短暂的实习,我意识到每个行业和行业其实都很辛苦,只是形式不同。就像他们这次遇到的房地产估价行业一样,他们经常要出去工作,或者户外,或者爬上爬下去测量观察。比如案例一,我们到达莘庄X厂原址。既然已经被拆了,我们也只能站着调查,接受“日光浴”很久了。
和案例2一样,从出门到回来用了6个小时,回到学校的时候天已经黑了。 在案例3和案例4中,看似简单的项目也需要大量的时间和精力,通过做前期、中期和后期的工作来完成整个评估项目。 同时,我也非常感谢万隆置业的全体员工,在实习期间,他们对我和姜老师热情,有任何问题都一一解答,让我们的实习真正达到了预期的目的 .
暑假实习报告总结
暑假专业实习报告总结
暑假一个多月的专业实习一晃而过,作为一个即将进入职场的大学生,在暑假实习的过程中我严格要求自己,认真对待这份工作,尽自己最大的努力把它做得最好。
一、实习公司情况介绍
公司名称:长沙光电****
地址:湖南省长沙市岳麓区湖南大学
长沙太阳能****位于湖南省长沙市岳麓区,是一家以网上销售为主的民营有限责任公司。公司主要从事太阳能集热、光伏发电、风能、新能源、可再生能源及节能相关产品和设备的开发和销售。
太阳能路(街)灯、太阳能花园灯、太阳能草坪灯、太阳能交通信号灯、太阳能充电器、太阳能水泵、太阳能玩具、太阳能发电系统、太阳能电池片、太阳能电池板、太阳能热水器、风光互补太阳能路灯、空气热泵等产品。公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。 公司联系人:
李志远公司**:0731-********
公司****:
工作岗位:**客服
二、实习工作介绍
我在长沙的工作是客户服务,这和以前的工作大不相同。还涉及到公司业务很多的方面。我们是对我们的产品负责的个人,我们对从交易开始到交易结束的整个过程负全责。
它还包括从阿里巴巴购买产品的过程。在公司实习一个多月,我负责四种产品:泵、透明石、壁画挂钟和安全网。这次实习工作涉及面广,需要多种能力,给了我很好的锻炼机会。
我一个月中做过的工作主要有产品的发布、前台客服、售后客服、产品的采购、产品市场的分析等,这些工作大多都是同时进行的。负责四种产品我需要在最短的时间了解熟悉它们,我常用的方法的就是和阿里巴巴上的**商沟通,叫他们发给我最新的产品详细资料。在同时进行这么多的工作中,我遇到了各种不同的问题,这些问题中解决售后问题是最痛苦的,面对客户的不满与愤怒有时真的很头痛。
但事情都是一件一件去解决完成的,在平常的工作中总结中还是会有解决的办法,这种问题处理多了就会比较应手,灵活。通常主动与客户沟通会让客户的不满和愤怒平息下来然后再心平气和的谈解决的办法。其次就是采购的问题了, 每负责一种产品,就要与产品的**商沟通,向他们了解产品的详细资料以及产品的**。
公司每种产品都有合作的**商,做生意货比三家,当然也可以自己开发新的**商,争取利润最大化。有时候也会很难抉择的。
除了以上的工作内容,我还去公司的仓库了解了各种产品,偶尔还会进行包装。这种看似简单的工作不容易做好。如果包装不牢固,货物可能在运输过程中损坏。
不仔细的话也很容易发错货物的。这些琐碎的事情做起来的时候会认为没有用处,过后细细想起来还是有可取之处的。
三、工作心得
我很珍惜有这次暑假锻炼的机会,这份工作让我处理问题的能力提高了很多,同时也开阔了工作的思维,想问题不会仅仅停留在学生阶段了。
实习的这段期间,我严格的要求的自己,认真的去好每一件事情。当看着一个个问题我自己一个人也可以处理很好的时候,我相信自己的工作能力,自己能胜任这份工作的。虽然我有时会遇到一些难题,但我很忙,但我相信这对我来说是一次考验和锻炼的好机会。
当我的工作得到了经理的肯定,这是对我的肯定,这是我相信我并不比正式员工差。
虽然我只工作了一个月,但我和公司里的同事相处的很好。当我遇到我真的不知道或无法解决的问题时,
我向他们询问时会很积极的帮助我。下班后,我们还会一起吃饭、逛街等等,这种生活
我非常适应的,觉得一天是过的很充实的。
电商0931
李君第二篇:xx年暑假实习报告总结
暑假实习报告
李芝墁09网络设计091359014
随着暑假的到来,我大二的生活结束了。在河北软件职业技术学院已经两年了。社会实践不再是个陌生的字眼,新鲜的是每次我们的主题都会不一样。
在这个年代长大的孩子,从小就接触了社会实践,每个寒暑假,学生们都忙着学习忙着实践,随着年龄的增长,我们社会实践的研究调查越来越深入,也越来越有参考价值。
自从进入大学以来,就业问题似乎总是围绕着我们,成为无休止的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子的社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真真正正地走入社会,能够适应国内外经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们大学生必须踏进社会。
暑假,我选择了在市场营销行业实习。在这个行业实习一个月,逐渐了解了一些门道。销售不是一件事,而是一个过程:
这不是静止的,而是持续的。销售过程的五个步骤是:建立和谐;引发兴趣;提供答案;引发动机;完成交易。
任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程,只要正视暂时的失败与挫折,并善于从中汲取经验教训,那么成功终会向你招手。为了让客户保持专注,你必须让他们参与进来。如果他们相信你的服务会给他们带来很多好处,他们会很感兴趣,并且会一直听你的。
之后,你让客户相信接受你的服务是一个明智的选择,因为他们会从你的服务中找到满足他们需求的答案。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通。如何与他人良好沟通需要长期的练习。在很久以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。
人在社会中会融入社会,这个群体,人和人一起工作,使做事的过程更加和谐,事半功倍。你应该听取别人的意见,耐心而谦虚地接受。在与不同的人交流中,你会发现每个人都有值得学习的优点。
陈主管教会我们在这个现实的社会中懂得了该怎样生存:“中文专业投笔从‘融’,外文专业西游取‘金’,历史专业谈‘股’论‘金’,医学专业精益求‘金’。”人事部经理告诉我:
“出到社会,无论你的学历是高是低,用人单位看你的三个方面,团队精神,个人能力和态度。”
在工作上还要有自信。自信不是麻木的吹嘘,而是肯定自己的能力。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。
其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺血,身体就会虚弱,缺乏知识,大脑就会精疲力竭。
这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
在工作中,我看到了自己在某些方面的不足,也看到了自己的价值。记得有一次培训,一男一女进来时的场景,让我感到自己是做得多么不得体. 他们一进来,那位女士就微笑着并双手和经理握手问好.
回想刚才自己,一张苦瓜脸给人死气沉沉的感觉.说话声音又小,让人觉得自己底气不足.居然让那位经理一而再的让我重复刚才说的话.
现在人们常常提到的要给人好的印象,而我也深知这个道理可我却没有做到.可能是因为自己第一次出来工作的缘故,就有点拘谨,紧张.而且面对对方提出的我们公司人才库是什么情况时,我避开了回答。
经过这次的教训,我就去更加深入的了解了公司的情况,不至于回答不出对方想了解的且我也应该知
道的公司的有关情况。我第二次去面对这个场景时,我变得不那么僵硬,更加自信。也不在害怕对方提出的问题。一促而成的事少之又少,都必须经过探索、思考、改进,少了磨练是不行的。
在工作中,我在与别人交流时遇到了冷面,也尝到了大家一起出汗、互相微笑的甜头。不可能人人都会那么友善的对待你的,就算遇到冷面孔也不要让灰心,争取让别人改变对你的态度才是最重要的。虽然有遭遇冷面孔的不开心,可公司这个大家庭也会给你慰藉。
在我们公司之间的友好竞争中,我感觉到公司是一个整体,是一个大家庭。不管是在场上拼搏的,还是在下面呐喊助威的,都把公司的荣誉和自己紧紧的绑在一起。当胜利的那一刻,我们彼此微笑,汗水不是咸的,而是甜蜜的。
大家都为这个集体而自豪着。
虽然这次社会实践,不是与专业知识紧密联系的,但它对我是有不可磨灭的作用,从中学到的东西也会让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会实践使学生找到理论与实践的最佳结合点。
尤其是我们学生,只注重理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不太理想。通过实践,巩固和提高了专业理论知识。它紧密结合自身的专业特点,在实践中检验他们的知识和水平。
通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
也让我意识到工作不是那么容易做的,认识到自己的知识真的很浅薄。我们大学生应该把更多的时间花在学习上。只有通过学习理论和时间,才能更好地服务于基础知识和时间。
第三篇:暑假实习报告总结
在实习之前,我一直呆在学校,虽然没有找什么固定的单位去实习,但是参加了一些活动,现在想把在这期间的一些感受与大家分享,算是实习工作总结,也算是我的暑假实习报告。
一、 赶赴招聘会跑场
在6月份的时候就在学校的海报栏上看见了太原市青年创业服务中心在7月2号有一个暑期专场招聘会。学校一放假,就开始准备简历。在网上找了很多例子,看到别人有丰富的实践和学生工作经验,我感到很惭愧。
两年过去了,但我很少参与相关的实践。整天拿着几本书,无所事事。
在人才市场看到那个人山人海都是来的求职的,人人捧着求职简历,而招聘单位却少得可怜,并且开的工资也是很低的,很多都是在千元以下。真的是僧多肉少呀!以前整天呆在学校,根本不知道外面的世界到底是什么样的,还以为自己是天之骄子,却不知现在的社会早就变了很多了。
看到麦当劳在找员工,早就对这个企业垂涎三尺了,于是我过去跟他们的招聘官聊了一些,由于当时前来招聘的人太多,我只跟他聊了几句。但是就从这短短的几分钟交流中我深深地感受到了他们企业文化的魅力,心想要是能在这样的企业谋上一职该是多好的一件事呀。于是我就投上了我的求职简历,看见来的很多学生都没有写简历,只是在小纸片上简单的留下了自己的****,心想这下我的希望还挺大的,毕竟机会总是光顾向我这样有准备的人的。
但直到现在,我还没有收到麦当劳的任何信息,终于明白我的简历是一块死石头。原来山外有山,人外有人的。
二、 参加广告策划
7月2号,我认识的《生活晨报》的一个朋友刚接手了一个广告策划案,帮文曲星做一个以旧换新的活动推广方案。我朋友说这个案子总共可以付1500元,办完后我们会分成50%和50%。听了之后,我兴奋了很久,以为我终于可以在广告业挣一分钱了。
那天晚上我失眠了……兴奋?激动?不可思议?
原来广告业真的像某些人所的那样“并非所有的有钱人是做广告的,但是做广告的一定是个有钱人”!于是第二天我揣着满怀的信心来到了她们的报社,她简单地跟我介绍了一下相关背景知识,让我帮她想一些有建设性的好创意。我苦思冥想,玩空心斯,绞尽脑汁把我以前见到的所有相关的营销推广策略都在脑中过滤了一遍,提出了好几点能够在这个案子上应用的策略。
可惜,大部分都被否定了,因为太老土,太恶俗了,很多点子别人在十年前都已经用过了,根本没有多大建设性的创意。沉思了良久,我以回去再好好想想为借口就逃之夭夭了。日后再也没有提报酬的事了,因为根本就没能帮上人家的忙,怎好意思跟别人提报酬的事。
9月13日上午,怀着一份美丽的期待,我们实习小组一行人在王钊老师的带领下,来到实习地点——武汉市第二职业教育中心学校。
在简单的欢迎会之后,大家开始熟悉学校环境,安排实习工作和进程。我开始定的是教0502班的《现代商务》,但由于这门课程太少,达不到实习要求的课程数,在与指导老师汪静老师商量之后,决定让我同时教另一门课《经济法》。
从站在讲台上就紧张到站稳这三尺讲台,再到站在站台上游刃有余,这是一个从稚嫩到成长再到成熟的过程。曾经也想象过站在讲台上的样子,以为看多了听多了,走上讲台不过是一件非常容易的事情。可是,事实证明,理论和见闻相对于实践来说是有一定差距的。正是:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
我在教学的同时还带0602班的班主任工作。0502班的班主任是年轻的袁老师,但相对于我们实习生来说,已经不可同日而语了。还清晰的记得袁老师每一次还我和冯娟到0602班教室与同学们见面的场景。初次见面,当然是先自我介绍了。冯娟先上讲台,看得出来她是有点紧张的。然后,我故作轻松地走上讲台,当看到那么多陌生的面孔,那么多双眼睛聚集在我这个焦点上时,我力图压抑的紧张像火山似的爆发了。一时间竟有些语无伦次,先前想好要说的话也不知道藏到哪里去了。在做了简单得不能再简单的自我介绍之后,我匆匆地走下讲台,心里挺不是味的。幸好同学们热烈的掌声给了我些许安慰。那一刻,我真正懂得了:要想在这三尺讲台这片小天地里驰骋,我还得继续努力。
督导实习报告总结
在这次的督导实习中,我有幸担任督导员的角色,深入了解了督导的流程、方法以及工作中所需的职责和技能。通过这次实习,我收获了很多宝贵的经验和知识,并更加深刻地认识到督导在组织管理中的重要性。
在实习的过程中,我经历了实际的工作场景,了解了不同岗位职责的工作流程以及各个部门的工作动态。我虚心向各位员工请教问题,掌握了部分业务知识,也学到了不少实用的工作技巧。通过与员工的交流,我了解到许多他们在工作中遇到的问题和困难,并及时提供了针对性的解决方案,这让我感到非常满意。
在督导的过程中,我注重对员工的关注和引导。我与员工定期进行交流,了解他们的工作进展和遇到的困难,对于工作中出现的问题,我积极给予帮助和支持,努力推动工作进程的顺利进行。同时,我还主动提供了一些改进和优化方案,以提高工作效率和质量。通过与员工的密切配合,我成功地完成了对工作的督导和管理,也取得了良好的成绩。
在督导的过程中,我发现自己的沟通和协调能力得到了很大的提升。我能够主动与员工进行沟通,及时了解他们的需求和问题,并给予积极的反馈和建议。同时,在遇到矛盾和冲突时,我能够以客观公正的态度进行调解和处理,使得工作环境更加和谐,员工之间的合作更加紧密。这不仅提高了工作效率,也提升了组织的整体形象。
通过这次实习,我还学会了如何合理规划和安排工作。在团队的协作中,我确定了工作的重点和优先级,制定了详细的计划和时间表,以确保工作顺利进行。在严格按照计划执行的同时,我还注重对工作的评估和反思,及时调整和优化工作方案,从而提高工作效率和质量。这次实习让我更深入地了解了管理工作的复杂性和挑战性,同时也提高了我的组织和协调能力。
通过这次实习,我深刻认识到督导在组织管理中的重要性。督导不仅可以提高工作的质量和效率,还可以加强员工的合作和沟通能力,提高团队的凝聚力。我将坚持不懈地学习和提升自己,不断完善自己的督导能力,为组织的管理和发展贡献自己的力量。
在这次的督导实习中,我收获了很多珍贵的经验和知识。通过与员工的交流和合作,我深入了解了他们的需求和问题,并提供了解决方案。通过实践,我提升了自己的沟通和协调能力,掌握了合理规划和安排工作的方法。我将继续保持对督导工作的热情,不断提高自己的能力,为组织的管理和发展做出更大的贡献。
31号,是我们金工实习的最后一天了,今天的任务是机械加工。在今天我们又有新的体会新的认识。今天一进到车间,我看到好多的那些车床,心中有一点激动,毕竟我还是第一次看到车床,也是能一下子能看到那么多的车床。
今天主要内容是:了解车床的基本机构,各个部分的作用,和操作方法还有要我们自己做一个直径(14,13,12)±0.2mm,长为20mm,两边有退刀槽的圆柱作为作业。通过老师的讲解与示范和自己的亲身体验,我已初步认识到车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、丝杠、光杠和操纵杆组成。车床是通过各个手柄来进行操作的,老师又向我们讲解了各个手柄的作用,然后就让我们加工一个主轴两个小轮和两个大轮 。老师先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就让我们开始加工。
在操作前和过程中,老师始终强调要安全第一不能违规操作,认认真真的按照步骤来完成。这个作业,要求的精密度很高,所以我组最后的作业都是不怎么理想,但是最重要的是我们记住了老师对我们说的那些理论,对我们以后是有好大的帮助的,在今天短短的几个小时固然不能让我们达到熟练地程度,但是我们学到了很很多经验。
总的来说,金工实习的五天以来,虽然时间很短,但是我在实习过程中并没有放弃过动手的机会,无论是多么脏多么难,我都学会了去尝试。在实习中,也间接锻炼到自己的意志力,忍受力,接受挫折的能力。在实习中,我们和老师们共同进退,团结合作,顺利完成了这次金工实习。虽然在这次实习中我表现的不理想,很多动作,方法,要领都不熟练,导致最后完成的作业不理想,但我通过这次实习后,我想更应该好好学习理论知识,在理论的基础上才能更好的实践。同时也是经历了实习经验,在以后的路上运用经验,更好更快的掌控新的机械操作。最后再次感谢老师给我们实习的机会,辛苦了老师们。
督导实习报告总结
一、
本文旨在对我所参与的督导实习进行总结,该实习是我学校组织的一项实践活动,旨在帮助学生获得更多实践经验,并提高他们的专业能力。本次实习历时两个月,我作为一名督导员,参与了一项关于校园安全的督导项目。在这段时间里,我深入了解了社会和校园安全问题,并锻炼了自己的团队合作能力和解决问题的能力。
二、实习内容与工作
本次实习的主要内容是负责监督学校的校园安全问题,并及时发现和解决潜在的安全隐患。我所在的督导团队由五名成员组成,我们每天轮流进行巡查,包括学生宿舍、教学楼、食堂等地方。在每次巡查中,我们要仔细观察周围环境,注意校园内学生的行为举止,以及一些可能存在的危险因素。
在这项工作中,我们遇到了不少问题和挑战。我们需要在短时间内全面掌握学校各个区域的布局和特点,这对于我们来说是一项巨大的挑战。但是,通过和学校相关部门的合作和学长的指导,我们逐渐熟悉了校园环境,并学会了如何有效地巡查。我们还发现了一些安全隐患,如楼梯扶手松动、电线裸露等问题。我们及时向学校相关部门汇报,并协助他们解决了这些问题,确保了学生的安全。
三、实习的收获与成长
通过这次实习,我不仅增加了自己的专业知识,还培养了解决问题和团队合作的能力。在实习期间,我们团队成员之间相互配合,互帮互助,共同完成了巡查任务。在与学长的互动中,我学到了很多实用的技巧和经验,并且收获了许多宝贵的建议。通过与学生的交流和接触,我对校园安全问题有了更深入的了解,增强了自己的责任感和担当精神。
四、实习中的困难与解决方案
在实习过程中,我们也遇到了一些困难和挑战。其中最大的挑战是时间管理和协调各方面的资源。在巡查任务中,由于学校校园面积较大,我们需要合理安排时间,确保每个区域都能得到充分的关注。为了解决这个问题,我们制定了详细的巡查计划,并与学校相关部门协商,获得他们的支持和配合。
五、对未来的展望
通过这次实习,我对自己的未来职业规划有了更清晰的认识。我意识到校园安全是一个非常重要的问题,它关系到学生的身心健康,也关系到学校的声誉和形象。因此,我将继续努力学习,提升自己在这个领域的能力,并进一步深入研究,为校园安全做出更多的贡献。
六、总结
通过参与这次督导实习,我不仅从中获得了实践经验,还培养了解决问题和团队合作的能力。在未来的学习和工作中,我将运用这些宝贵的经验和技巧,不断提高自己的能力,为社会做出更多的贡献。我感谢学校为我们提供了这次实习机会,并感谢所有在实习过程中给予我们帮助和指导的人。希望我们的实习报告能为学校提供有益的参考,并帮助更多学生了解和关注校园安全问题。
本人从参加工作以来,严格地遵守国家的各项法律和法规,从未参与各种违法违纪的活动。果断拥护中国*的领导,坚持党的改革开放,以"三个代表"精神作为自己工作的行动纲领,为建设中国有特色的社会主义作出自己应有的贡献。对于单位制订的各项规章制度,我都严格遵守,严从律己,宽以待人,起着带头的作用。在工作中,我不断地学习、钻研、总结经验和教训,从一个建筑行业的"门外汉"到现在的专业技术能力和治理能力都全面成熟的项目经理,独立承担过房建、桥梁、道路和排水工程等的施工,在政治思想、职业道德、专业水同等方面都取得了很大的成绩,现总结如下:一、政治思想在工作中,我非常拥护党的政策和方针,天天都坚持看新闻联播电视节目,关心和学习国家时势政治,把党的政治思想和方针应用于工程建设中,经常和项目部职员进行研讨,并组织项目部职员学习和宣传党的政策和方针。对党的"三全代表"和"十六大"精神,我认真地学习和体会,把"三个代表"作为自己工作的准绳,把"十六大"精神作为自己奋斗的目标,为全面建设"小康"社会生活,自己贡献一点"添砖加瓦"的事业。二、工作态度和职业道路从参加工作以来,我就喜欢上建筑行业,对工作勤勤恳恳、任劳任怨,有始有终。对于再苦再累的项目,我都坚持圆满完成,并做出成效,从不计较个人得失。经常加班加点,通宵达旦地抢工期,不管在冷风中、烈日下,还是暴雨下,我都坚守在岗位上,指挥着一个个工程顺利地竣工,看着一幢幢高楼大厦和一条条的银灰大道竣工完成,我心中感到无比地自豪和光荣,自己曾经付出的无数艰辛和汗水,得到了社会的好评,我内心也就无怨无悔,心满足足了。三、学识水平、专业能力在工作中,我不断地学习文化知识和专业知识,努力进步自己的学识水平和专用能力。我从1991年10月就开始参加全国电子专业自学考试,现已6门作业取得合格证,把计算机作为自己工作的必修课,我已能运用计算机来进行办公。对于建筑行业的新规范、新标准和新定额,每一次一出台,我必购买并认真学习和研究,把握新规范、新标准和新定额,把规范、标准和定额应用于工程建设中,不断地总结经验和教训。每一个工程竣工验收时,我都认真作好工程验收记录,并整理成册,存进自己的工程竣工验收记录档案中,经常分析和研究竣工验收记录,发现自己在工程修建中存在哪些题目,哪些方面值得进步,哪些方面值得继续发扬。现就我在项目治理中总结的一些技术处理措施回纳如下:1、砖混结构中预制板缝开裂。预防措施为:将预制板缝清洗干净并凉干,然后在板缝下支设底模,将板缝刷素水泥浆一道,再用1:2.5水泥砂浆灌板缝,高度为板厚的1/3,振捣密实,砂最好用粗砂,最后用细石砼将板缝灌满并振捣密实。加强养护。这样,板缝就不易开裂。2、桥梁施工中,砼合拢槽的留设和砼浇注顺序:桥梁合拢槽应留设在桥拱跨度的三分之一处和顶部,拱座处禁止留设。砼浇注应先浇注拱顶砼,然后对称浇注拱座处桥拱砼,再对称浇注拱身砼,最后在砼强度到达70%以上时,才选择气温浇注合拢槽砼。3、道路施工中,伸缩缝的处理方法:伸缩缝传统的处理方法是设置传力杆,往往处理不好会出现砼路面断裂,影响美观和使用功能。我先容的是振梁式伸缩缝,不需设置传力杆,其方法为:在伸缩缝处基层挖槽,其尺寸为长×宽×厚二伸缩缝长×50CM×20CM,槽挖后浇注C30砼,其面与基层面平,然后在砼表面上展油毛毡两层,最后浇注路面砼,在伸缩处用木丝板或泡沫板隔开,宽2CM,缝内灌沥青麻丝和油膏。四、项目治理建筑项目治理工作是一个复杂多样、变化多真个工作,治理的.好坏,直接关系到项目的经济利益和社会效益。从事治理工作多年以来,我以为项目治理就是一个统筹安排,公道利用,全面治理的系统。对职员、材料、机械、物品等都要精心地组织,调配,公道地利用。最大限度地管好安全生产,坚持"安全第一"的方针,确保工程质量,坚持"质量求生存"的原则,严把工程质量关,力争工程进度迅速,遵守施工合同,降低工程本钱,在最短时间内创造质量最好、生产最安全、工程本钱最低的工程项目。建筑行业,是一项学问颇深,涉及知识面较广的行业,可以说是"做到老、学到老"的行业,在以后的工作中,我会更加努力地学习文化知识和专业知识,不断地实践,搞好本职工作,为社会多做一份贡献。总结人:XXX*x年xx月xx日工程师职称评定专业技术工作总结卧冬1999年12月认定为助理工程师,先后工作于河北省第二工程建设有限公司、唐山现代建筑工程有限公司,2000年9月在唐山现代建筑安装工程有限公司技术质量科任科长。在此期间,我努力钻研专业技术知识,在技术治理过程中努力推行"新工艺、新结构、新材料、新设备",对科技创新和技术进步倾注了满腔热情。任助理工程师专业技术职务以后,先后在丰南市国税局群体住宅小区工程和.唐山一中第二教学楼工程中担任技术负责人,这两个工程竣工以后均被评为唐山市优质工程,而且唐山一中第二教学楼工程在评为市优工程的基础上又被评为2001年度河北省优质工程。在施工一线锻炼的几年中,通过理论联系实际,在大学期间所学的专业理论知识迅速转化为了业务能力。作为公司的技术和质量治理部分,在公司经理和公司总工程师的直接领导下,对技术治理一丝不苟,对工程质量从严控制。经过数年的努力,公司已建立了严格的治理体系,并且获得了国际承认的建筑施工企业的三大认证:质量治理体系(iso9001)认证、职业安全健康治理体系(oshms)认证、环境治理体系(iso14001)认证,是河北省第一家获得三个认证证书的建筑施工企业。五年来,在为公司的发展贡献自己的聪明才智的过程中,也使个人的专业技术能力得到了充实和进步。总之,五年来自己做了一些有益的工作,但也存在着很多有待进步的题目。现对几年来的专业技术工作总结如下:一、积极推广使用"四新"技术,营造建筑精品1999年12月,我在唐山一中第二教学楼工程项目部任技术负责人。工程质量是建筑施工企业的生命,而要想获得好的工程质量,就要求技术治理职员要具有创优良工程的先进意识,作为该工程的技术负责人,由我牵头,首先着手建立、健全项目部的有关技术、质量治理制度。按照项目工程施工方法,以我为首,将工论文修改秘籍程质量目标分解到各个专业技术岗位,在按照技术岗位的要求组织施工。先后建立了技术复核制度、工程质量检查制度、隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和半成品保护措施等一系列有益于保证工程质量的治理制度。根据本工程大开间及混凝土浇筑量大的特点,模板支撑选用工具式快拆体系,配合使用覆塑竹胶合大模板,保证竹模板间隙不大于1mm;接缝高低差不大于1mm,表面平整度不大于2 mm,顶棚可取消抹灰工序,既可以节省水泥用量,又可以彻底根除顶棚抹灰空裂的质量隐患,取得了经济效益和社会效益的双丰收。内外墙瓷砖表面平整、洁净、光彩协调一致,接缝填嵌密实、平直、宽窄一致,颜色一致;屋面防水层细部均经过精心处理,做法一致、美观;门窗表面洁净,无划痕、碰伤,涂胶表面光滑、平整、厚度均匀,无气孔;楼梯踏步相邻两步宽度和高度差不超过10mm,齿角整洁,防滑条顺直。施工过程中严格按照设计施工图和国家规范、规程和通用图集的要求施工,并按照创精品工程细部做法要求精心完成每一个分项工程,实现了"创高标准优质工程"的质量目标。通过对该工程技术工作的直接参与和控制,使该工程的质量、进度和效益都收到了较好的效果。唐山一中第二教学楼工程荣获2000年度最佳优质工程(金牌奖)及2001年度河北省优质工程奖。二、努力钻研专业技术业务,做好本职工作自从到唐山现代建筑安装工程有限公司工作以来,各项工作干得更是出色。调任技术质量科科长之后,恰逢公司建立iso9001质量治理体系,由于时间紧、任务重,该同道自愿放弃个人休息时间,一心展于质量治理手册、程序文件以及作业指导书的编写和修改工作中,加班加点,毫无怨言,充分体现了一个青年专业技术职员应有的先锋模范作用。在总结我公司建立质量治理体系的相关经验,我形成了《浅析建筑质量治理体系》一文,并获得河北省建设系统科技技术论文一等奖。在日常工作中,该同道凭借扎实的专业知识和理论基础,工作中如鱼得水,从施工现场的技术指导和质量检查验收到施工技术资料的核查和治理,各项工作样样精通。在工作中形成的技术性文件和各种申报资料做得结构严谨、术语规范、见解独特、论断精僻,送到市里交流的技术性文件多次受到唐山市建设局、唐山市质量监视检测站有关领导的表扬,为企业赢得了荣誉。随着公司治理体制改革的逐步深进,公司领导决定启动oshms职业安全健康治理体系认证和iso14001环境治理体系认证。在上述两个治理体系建立的过程中,该同道又一如既往地投进到体系文件编写、初始状态评价、重大危险和环境因素辨识、治理方案的制定等工作当中,为企业顺利通过注册认证作出了突出贡献。在参与建立企业质量治理体系、职业安全健康治理体系和环境治理体系的过程中,我个人也学到了国际通用的很多治理方面的知识,同时作为三个体系的内审员也时刻为三个治理体系的持续改进做出艰苦的努力。三、推行无纸化办公,用高科技手段进步企业的经济效益该同道在潜心钻研专业技术知识的同时,还努力探索和研究电脑的软、硬件知识,把微软office系列办公软件和autocad系列软件成功应用于日常施工治理之中,在不断地学习和实践中,努力推进工程治理资料的无纸化治理,应用word完成字处理工作,打印各种记录表格以及文字材料;应用excel完成工程信息的存储和分析处理,为工程决策提供量化依据;应用powerpoint制作培训用的电子幻灯片,运用现代化的多媒体形式,生动、活泼地讲解施工技术知识和施工构造常识,彻底改变了传统教育培训的方式,使高科技、现代化的技术手段真正服务于生产和质量治理。autocad计算机辅助设.计绘图软件在工作中的推广应用,使施工技术职员彻底甩掉了粗笨的绘图板和铅笔手工作图的重担,使工程绘图变得异常轻松。我通过学习和钻研计算机软、硬件知识,积极动手实践,完成了企业内部计算机局域网的建设,使各个科室的计算机实现了资源共享,除了共享数据以外,还能够共享诸如打印机、绘图仪等硬件设备,节省了大量宝贵资金,取得了良好的经济效益。至于更深层次的应用,如共享internet连接上网,利用netmeeting实现视频会议等连接手段的应用更是远景广阔。这一切都为终极企业内部的文件实现无纸化治理奠定了坚实的基础。为总结建筑业企业实现无纸化办公的经验,我写成了《建筑企业办公局域网-搭建实例》一文;为了适应企业科技技术文献检索的需要又写成了《用web浏览器查询工程信息资源》一文,这两篇论文上报到河北省建设厅参加河北省建设系统科技论文评审,均荣获二等奖。四、适应时代发展的需要,不断学习、不断更新知识现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,假如不及时补充新知识,不经常进行不中断的学习和交流,就不能适应企业技术治理工作的需要,就要被淘汰。为此,我利用一切机会参加各种培训班、技术交流活动。在助理工程师任职期间,先后参加有关部分组织的各种专题培训十余次,获得质检员、施工员、安全员、土建三级预算师、资料员等岗位资格证书;获得iso9001质量治理体系内审员、iso14001环境治理体系内审员、oshms职业安全健康治理体系内审员资格证书;获得河北省建设厅颁发的贰级项目经理资质证书。通过各种继续再教育培训班,使我始终保持着旺盛的求知欲,同时也让我本人的专业技术水平不断地得到进步。以上是我近五年来从事的主要技术工作的情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行。我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好。假如本文对你的写作有帮助,请联系本站代为购买,论文范文(免费论文格式范文 ,全程服务,助你腾飞!QQ:147249289论地理学史的素质教育功能:
重庆的夏天是炙热的,重庆的江水是奔腾的,重庆人民的热情是火辣的。然而,那天一个凉风送爽的日子,我们相约重庆保税港区,踏入了所谓真正的职场--学习学习。
第一周 培训
当踏入公司到接待室时,心中是没有多少低的(看到周围的事物似乎都是那么的专业,连见到的每个人看起来都是那么的专业,突然间觉得好像自己与这里格格不入的样子)。后来见到了负责我们的张云帆老师,听了她的一席话,还不时的问我们需要什么什么东西,给我们介绍在这里不用怎样怎样……。突然间又觉得自己以前的感觉是错误的。其实这并不像我们想像的那样子,这里其实还是满人性化的。对待职工也是这么的周道、细心。
周一
上午,来到公司,我们实习的十名同学和见习的五名同学一起培训。由于我们大家相互不是很熟悉或者不认识,所以张老师要求我们每人为自己做一个自我介绍,怎样让别人一下子就能从你自己的介绍中认识到自己、了解到自己、并且记住自己?要知道对于我们实习的同学来说这无疑是一个挑战。想想自己在学校里大家都是同学、都互相认识,平时也不用自我介绍,就算是有自我介绍也是简单的、平常的介绍介绍而已,从没有在这么正式的场合介绍过自己,还要在短时间内做好一个适合自己的、又能使别人印象深刻的介绍,是非常难的。并且我们才刚刚驶过大一的港口,即将升起大二的风帆,准备起航。许多在职场上应该注意的或者了解的都不知道,需要向别人学习学习。一般时候还是很胆怯的,害怕哪里做得不好、不对。……到了真正做自我介绍的时候,我们实习的同学没有一个人有勇气举手做自我介绍。最后还是见习的同学落落大方的向大家展现自己。然后才知道,那几位见习的同学都是非常有学识的硕士研究生,一个学传媒的从澳大利亚留学回来的,一个从法国巴黎留学回来的,一个是厦门大学的……他们一个比一个厉害,让我觉得自己和他们真不是一个台阶上的人,自愧不如,心中不得不有一点落差感。此后,心中便浮现出了很多想法,比如,“宁走人前勿走人后”。……
做完了自我介绍,由张老师引见,小马书记等带着我们实习和见习的同学一起了解整个保税港大楼的整体部门分布情况,详尽的了解到原来这栋楼真的很不一般。由此,想到要是一般的实习的地方,会花很多时间让我们实习的同学了解这些东西吗?会这么周道的、细心的给我们讲解?证明这里不是一般的地方。
下午,首先做了一个三分钟的测试,结果只有一个同学做完了。让我们明白了很多,如当领导给出任务的时候,要首先明确这个任务的目标或者目的,从实际出发解决问题。这不仅引起我对自己的思考、对将来做事情的某些思考,还有就是有些事情真的没那么简单,要想获得大智慧就要思考,事前思考,事中思考,事后思考;总结体会,铭记于心,用于以后的事情。也许思考的一百件事,今天只能用到两件事,但是明天也许就能全部用上。
测试完后,由余胜前部长用PPT给我们详尽的介绍了保税港的成立的背景、现状、发展等。让我们对保税港区有了更深入的了解,在心中对保税港形成了一个固定的模式。对保税港的前景有了初步的认知,认为保税港还是有很大的发展潜力的。
周二周三
这两天差不多就一直围绕着“职业化”这三个字。余世维,一个职场上的成功者。给我们带来了很多“秘诀”。他把职业化分成四个部分:职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。从本质上讲述这些问题,讲实例触动心灵,伏笔得当。听了他的讲座之后获益匪浅,有些是生活中很明显的道理,却不曾被人重视,可浅显易懂。留以人无限的遐想空间。他用他简练的语言将“职业化”简述为“做什么事就要有做什么事得样子”。小道理大智慧。
周三,我们还参观了空、水两港以及周围的发展情况,上至空港,下直至员工宿舍。配备都非常齐全,直接拎包入住。体现了保税港的规划之浩大,像一个城镇一般。下午,高帆老师的“办文、办会、办事”讲座,精彩,但不乏有些枯燥。但是是从中学到其实公司每一步骤都很重要的,不是随随便便的就能完成。
周四
这天主要就是听听见习的同学们对自己专业做的一次演讲,给一些点评。听后还是获益很多,至少懂的了每一行业都博大精深。然而我们学的也很多,很多。也许尽管可能用到的可能就那么几个。
周五
周五,胸中沸腾着(一周的培训终于结束,)可是,喜悦中却又带有不舍。来到分配的部门,面对的又是另一番景象……
这一个星期是漫长的、是疲倦的、是恐惧的、是充满欢笑的……。当真正跨入职场的时候才明白,有些东西是虚无的但却有用;有些东西是真实的但却不那么引人注意,因为没有人发现它很有用。
努力吧!今天的汗水,明天的果实。
剩下三周 到部门动手工作
我同其他的四位同学一起分配到党委工作部的档案室一起整理档案,其他的五位道桥专业的同学分配到建管部,到工地实地学习。刚开始的时候心里还很犯嘀咕:别人就可以到与自己的专业对口的地方去实地学习,而我们却被安排的这里整理档案,完全与自己的专业不对口什么都学不到,不是白白的浪费时间吗?后来报税港区的余胜前部长亲自来给我们说:“其实,你们不要感到有什么。他们在工地上也不见得能学到什么,最多就是到处走走看看实际的生活应用而已,但是也不会亲自自己操作,不亲自操作也学不到什么的。反而你们才是最好的,在档案室晒不到太阳;还能接触到连公司人员都接触不到的秘密文件;这些文件范围很广,多多少少都会与你们的专业有关,可以看看的;而且里面有不同的人写的不同的文字,可以读一读,学习不同的写法……”从这里可以体会到两点。一、一个正规的企业、公司都会有专业的职业操守。包括处事、待人接物等,都会与别处有更高层次的对比。然而,很明显的可以看出保税港区是一家很好的公司,对待每一个人都那么的认真,不会因为身份的问题而又不同的待遇。这就叫尊重。二、要想干好大事,就得从小事做起。每一个人都不可能一步登天,都是一步步的积累而成的。慢慢的学会生存之道,处事得当、圆滑,思维开阔、敏捷。从教训中寻求真理,付之于实践。
之后,我们分工合作,一起整理档案,包括档案录入、档案校对、档案扫描、档案入库……这些明看可以说是没什么可以联系的,其实却是一步一连接。要不合作,怎么能做的好呢?这就体现了我们90后的大学生不是传说中的那样,有人看到的仅仅只是片面。
在这短短的25天实习中,以上仅仅只是工作中所遇到的,其实还有生活中所遇到的。两路寸滩离学校还是比较远的,没有直达车。早上6点起乘车到两路寸滩,中间转一次车。到公司8点多。8:30就上班了。到了公司再吃早餐。下午5点下班,乘车回学校已经七点了。这样子相当于每天花四小时乘车,上8小时班。每天这样子来回跑,车费8元--10元,还能坚持已经很不错了。随着重庆的天气一天天的越来越热,每天上车下车也越来越疲惫,学校寝室也没空调,每天晚上热得睡不着觉,特别是五楼上面。所以每天都带着熊猫眼上班。公司带领我们的整理档案的陈老师、严老师、飞哥(由于他年长我们几岁,就这样子称呼他了)看着我们每天这样子来回跑,累,晚上还休息不好,又担心我们中暑,努力的向上级替我们申请住在公司,替我们身体着想。试问这样子管理班子能不好吗?这样子的公司能不兴旺发达吗?这让我深深体会到一家公司、企业只有做到人性化,才能留得住人才,留得了员工的心。才能让员工们更努力的为公司某福利。
从这次实习中我了解到不管做什么事情,都要任劳任怨;发扬吃苦耐劳的精神;和搭档们团结协作;发挥团队精神,培养默契度。一个公司,一个企业要有好的工作风气,树良好榜样,管理得当……总的来说实习让我了解到了很多,有些东西并不像自己想象的那么简单,有些也不想想象的那么难,只有亲身体验过才知道其中原理。
慢慢人生路,活到老学到老。
。在喻老师辛苦的奔波下,我很幸运地得到了一个实习的机会。期末考试结束后,我便带着忐忑的心情来到《江南都市报》实习,理论知识固然都明白,但真枪实弹的参与新闻活动,对于从来没什么经验的我来说是一次很好的学习机会。 出乎我意料的是,在进报社的第一天,带我的报社记者邱老师便安排我独自出去采访,本以为老师会带我一段时间再让我自己实践,不想刚来她便安排我上手。没有任何经验的我茫然的冲到新闻线人提供的地点进行采访,拿着一个小本子,一个照相机,开始了我新闻实习的第一次采访。比较幸运的是,采访的对象十分的友善与合作,大大缓解了我的紧张和不安。回来编写完稿子给老师之后,发现自己的稿件被改得面目全非,有点受打击的感觉。
在实习生活当中,常做的事情除了采访写稿看报纸,还有很重要的一件工作就是接听群众的热线电话。每天都有很多是市民拨打报社的热线,有的是买卖纠纷的,有的是关于城市环境的,还有的是商业投诉,我感觉在我接过的电话中,关于拖欠民工工资的热线是最多的。从这些热线中,我看到群众越来越重视媒体了,媒体已经成为了他们维护自身权利的一个有力武器。而作为一个新闻工作者,在除了能为群众传达所发生的事实之外,还能利用媒体的公信力维护群众的权益,为社会的和谐发展出一分力,这让我对记者这个职业的喜爱又多了几分。然而,也有很多的热线线索老师都只是让我记下,并没有按照承诺答应得去为群众反映,她告诉我,这些线索的价值都不怎么大,所以不必太在意,开始我都不知道如果拨打热线的群众来问,我该怎么答复他们,慢慢的,最终也学会了敷衍推托,原来记者也不是万能的。
通过这次实习,给我感触很深的是,作为一个报刊记者,工作并不如我之前所想的那么有趣轻松,
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2. 点燃前只开乙炔半格。点燃时枪口不能对自己和别人。
3. 调节焰心,使中间气流成稳定的细直线。
4. 切割前先预热,在放氧气。
5. 离切割面两三毫米。
6. 动作姿势要适当。
下午,温老师,教我们使用,气焊。气焊的工作原理和气割的工作原理基本上是一样的。只是气割是利用氧气冲去那些融掉的铁水,而气焊是利用火,达到熔点,就是熔化焊。以下是我对气焊的一些总结。
“1+1”基层培养计划总结
今年暑期,为进一步组织引导广大青年学生在深入基层、服务群众、接受锻炼的过程中培育和践行社会主义核心价值观,根据团广西区委的工作部署,团***市委选派了268名优秀的大、中学生到十个县区的基层团组织开展挂职锻炼,现将有关情况总结如下:
一、加强岗前培训明确活动意义
各县区团委及时组织挂职锻炼的大、中学生参加了岗前集中培训,培训内容涉及人际沟通、目标任务、安全事项、挂职安排等,培训以互动的形式吸引学生们的兴趣,授课老师们则通过课件展示,从政策、业务、人际等多个方面进行讲解,通过理论学习培训,提升挂职学生的理论水平和理论认同。部分县区在培训会后,组织挂点乡镇(街道)团(工)委书记与挂职大、中学生进行了交流座谈,做好岗前对接工作。
二、深入基层,开展丰富多彩的实践活动
(一)进村屯(社区),听民情、察民意
挂职期间,挂职学生结合所挂职单位的工作,积极配合挂职单位开展进村访户访民情活动,发放禁毒防艾、安全自护教育手册、青少年法制教育等宣传资料。在三江县,各村、社区挂职的学生针对社区困难居民、留守儿童或单亲家庭、低保家庭的生活状况,民生问题,廉租房到基层后存在的问题等主题开展了走访调研。挂职的大、中学生通过与基层群众沟通,了解他们的所想所思,所顾所盼。
(二)开展“美丽广西·清洁乡村”工作
挂职期间,各县区团委组织挂职学生进村屯开展“美丽广西·清洁乡村”活动。在鹿寨县,挂职学生带头清扫村里的道路和小街小巷的卫生死角等清洁活动16次,进社区、进村屯发放宣传资料500余份,制作宣传展板2块,发动广大群众积极参与到“美丽广西·清洁乡村”工作中,养成文明健康生活方式和良好公共卫生习惯。在柳南区,团区委组织挂职学生跟随村干部下到村里清洁街道,面对面和村民交流,发宣传册宣传清洁知识,提倡村民们热爱环境,保护卫生。他们在实践中展现了当代大学生的青春风采,为建设社会主义进农村贡献应有之力。
(三)关爱留守儿童助其健康成长
挂职期间,挂职同学纷纷在各村屯、社区走访慰问当地留守儿童,了解留守儿童家庭的基本状况。在柳城县和鱼峰区,为更好的和留守儿童建立关系,深入了解他们的内心,挂职同学在走访过程中同学们跟孩子们一起玩游戏,辅导孩子们做暑期作业。面对长期与父母分离的留守儿童,主动舒缓他们的情绪,纠正他们的坏习惯和不良行为,并对他们进行心理辅导。
(四)走进企业,走访创业青年,了解经济发展
挂职期间,各县区团委积极组织挂职学生走访创业青年和走进企业,与创业青年交流座谈,倾听创业事迹,了解青年创业历程。在鹿寨县,挂职学生深入到书店,桑蚕养殖基地、服装店、木材加工企业进行走访调研,了解现状、发展趋势和目前存在的问题等。在融安县,团县委组织挂职同学们到驻融企业广西仙草堂制药有限公司进行参观学习。据了解,该制药公司是广西唯一一家生产经营灵芝产品的企业。同学们在企业工作人员的带领下,参观了厂区和产品展示厅。据了解,该企业的经营模式为自产自销模式,销售方式为体验型销售。同学们就当前流行的电子营销,向公司负责人进言献策,建议企业走电子销售模式。通过开展此次进企业,听创业青年说事迹、促发展活动,使挂职学生开阔了眼界,增长了见识,丰富了经验。
通过本次“1+1”活动,使挂职学生认识到“中国梦”的实现需要坚定理想信念,励志刻苦学习,积极投身实践,参加培养计划的286名学生一致表示,回到校园后将认真学习,以期毕业后为广西实现 “两个建成”的奋斗目标贡献自己的力量,共同开创广西更加美好的未来。
共青团***市委员会学校部
2014年8月19日
金工实习的xx天以来,虽然时间很短,但是我在实习过程中并没有放弃过动手的机会,无论是多么脏多么难,我都学会了去尝试。在实习中,也间接锻炼到自己的意志力,忍受力,接受挫折的能力。在实习中,我们和老师们共同进退,团结合作,顺利完成了这次金工实习。虽然在这次实习中我表现的不理想,很多动作,方法,要领都不熟练,导致最后完成的作业不理想,但我通过这次实习后,我想更应该好好学习理论知识,在理论的基础上才能更好的实践。同时也是经历了实习经验,在以后的路上运用经验,更好更快的掌控新的机械操作。最后再次感谢老师给我们实习的机会,辛苦了老师们。
实习报告总结由范文网会员“konglua”投稿推荐,但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
实习报告总结篇一
在实习之前,我一直呆在学校,虽然没有找什么固定的单位去实习,但是参加了一些活动,现在想把在这期间的一些感受与大家分享,算是实习工作总结,也算是我的暑假实习报告。
一、赶赴招聘会跑场
在6月份的时候就在学校的海报栏上看见了太原市青年创业服务中心在7月2号有一个暑期专场招聘会。学校一放假就开始着手准备求职简历。在网上找了好多例文,看到人家有着丰富的实践以及学生工作经历,自己深感惭愧。两年都过去了,可是自己很少涉猎相关的实践。整天就抱着几本书本,无所事事。
在人才市场看到那个人山人海都是来的求职的,人人捧着求职简历,而招聘单位却少得可怜,并且开的工资也是很低的,很多都是在千元以下。真的是僧多肉少呀!以前整天呆在学校,根本不知道外面的世界到底是什么样的,还以为自己是天之骄子,却不知现在的社会早就变了很多了。
看到麦当劳在找员工,早就对这个企业垂涎三尺了,于是我过去跟他们的招聘官聊了一些,由于当时前来招聘的人太多,我只跟他聊了几句。但是就从这短短的几分钟交流中我深深地感受到了他们企业文化的魅力,心想要是能在这样的企业谋上一职该是多好的一件事呀。于是我就投上了我的求职简历,看见来的很多学生都没有写简历,只是在小纸片上简单的留下了自己的联系方式,心想这下我的希望还挺大的,毕竟机会总是光顾向我这样有准备的人的。但是一直等到现在,我都没有收到麦当劳的任何信息,终于明白我的求职简历是石沉大海了。原来山外有山,人外有人的。
二、参加广告策划
7月2号,我认识的《生活晨报》的一个朋友刚接手了一个广告策划案,帮文曲星做一个以旧换新的活动推广方案。我朋友说这个案子总共可以得到1500元的报酬,等事成之后我们五五分成。我听后兴奋了良久,以为自己在广告行业总算可以挣得一分钱了。那天晚上我失眠了……兴奋?激动?不可思议?原来广告业真的像某些人所的那样“并非所有的有钱人是做广告的,但是做广告的一定是个有钱人”!于是第二天我揣着满怀的信心来到了她们的报社,她简单地跟我介绍了一下相关背景知识,让我帮她想一些有建设性的好创意。我苦思冥想,玩空心斯,绞尽脑汁把我以前见到的所有相关的营销推广策略都在脑中过滤了一遍,提出了好几点能够在这个案子上应用的策略。可惜,大部分都被否定了,因为太老土,太恶俗了,很多点子别人在十年前都已经用过了,根本没有多大建设性的创意。沉思了良久,我以回去再好好想想为借口就逃之夭夭了。日后再也没有提报酬的事了,因为根本就没能帮上人家的忙,怎好意思跟别人提报酬的事。
通过这件事,我深深地感受到自己专业知识严重缺乏,以前总是以为自己在广告这方面还是有一定优势的(至少在04广告班)。但是,经历了这件事,才清楚地认识到自己在广告这方面其实还是很菜的,根本就谈不上什么优势。甚至可以说根本就没有入门。自己真的是井底之蛙——不知天多高地多厚。大学已经走过了一半了,而自己所学的专业知识还是那么的有限。在接下来的两年里,应该努力学习广告专业知识,同时还要参加相关的专业社会实践。让理论知识与社会实践完美结合,就像我有了实习经验,就能明白实习报告怎么写。
三、带家教
7月5号找了一份家教,那孩子家在店坡村,从财大气自行车过去要一个小时,而且那个路有好几个很大的陡坡,甚是难走。不过为了生计,我每天六点半就起床了,到他家也就快八点了。不过每天有30元的收入每天我辛苦倒是挺乐意的。
为了贯彻我的寓教于乐的教学思想,我在跟他讲解语文知识的同时,我还跟他讲解很多课外的知识,同时还跟他讲了很多大学的积极的生活状态,想让他产生对大学的向往之情,这样他就会有主动学习的兴趣。在教与学的过程中我们成了无话不谈的朋友,建立了真诚的友情。可是,孩子的家长认为我不务正业,应该整天就跟他讲解语文知识,殊不知孩子的学习是要讲效率的,是要有兴趣的。现在社会早就提出素质教育的理念了,课本上的知识根本就不能适应社会的发展,现在的语文教学并不是局限于课本的小语文,而是包括社会上很多知识的“大语文”。由于我跟他家长在这点上很难达成共识,虽然孩子百般挽留,但是在教了20多天后,我还是毅然放弃了这份来之不易的家教。
现在想来,其实我们有时候应该多从别人的角度去考虑问题,要尽量去满足客户的要求,俗语说“拿人手短,吃人嘴软”。不要凭着自己的喜好去行事。
以上三点就是这个短短的一个月时间里我对所经历的一些事的感受,也算是我的实习报告。
实习报告总结篇二
金工实习,大家都期盼着它的到来,期盼在学习,偷懒去享受一下工厂生活。难而,实习后,我觉得实习生活和以前想象的不一样了,实习不是一件简单的事,并不是我们的假期,不是一件简便的事,而是一件劳心劳力的事。在这个短暂的一个星期内,我学到许多在课堂里无法学到的东西,并在意志品质上得到了锻炼。
转眼为期一周的金工实习结束了。在实习期间虽然很累、很苦,但我却感到很欢乐!因为我们在学到了作为一名钳工所必备的知识的同时还锻炼了自我的动手本事。
我们实习的第一天看了有关金工实习的知识和金工实习过程中的注意事项的碟片。这是作为学生的我们第一次进入工厂当令人尊敬的工人,也是第一次到每一个工科学子一试身手的实习基地。我怎样会不激动万分呢?
一个星期,短短的一个星期,对我们这些非机械专业的工科学生来说,也是异常的宝贵。因为这是一次理论与实践相结合的绝好机会,又将全面地检验我们的知识水平。
金工实习是培养学生实践本事的有效途径。又是我们大学生、工科类的大学生,十分重要的也异常有意义的实习课。金工实习又是我们的一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心境,使我们更加清醒地认识到肩负的职责。
经过碟片的演示和教师的讲解。我最终明白了什么是钳工。同时也懂得了为什么有人说“当钳工是最累的!”
钳工是以手工操作为主,使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比,劳动强度大、生产效率低,可是能够完成机械加工不便加工或难以完成的工作,同时设备简单,故在机械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工种。
第一天,来到车间,听完教师的要求,也看了黑板上那看似简简单单的图样,我们便开始了我们的实习。首先是把在铁块上量好尺寸并画线,画线,这工作可马虎不得,一旦画错便会使自我的零件不合尺寸,还好听了教师说的注意事项,我按教师所说的,稍微把尺寸画大了一点。之后,便是令我一生难以忘怀的锯削了。我原先以为锯锯子嘛,就那么来回拖啊拖,没什么大不了的,小事一桩。但事实上锯锯子,也是讲究诀窍的,锯锯子并不是必须都会累得两手发麻,两眼发慌的,我们首先要调节好锯口的方向,根据锯口的方向使力,起锯时应当以左手拇指靠住锯条,以防止锯条横向滑动,右手稳推手柄,锯条应当与工件倾斜一个锯角,约10度~15度,起锯角过大锯齿易崩碎,起锯角过小,锯齿不易切入,还有可能打滑,损坏工件表面,起锯时锯弓往复程要短,压力要小,锯条要与工件表面垂直。同时,锯削时右手握锯柄,左手轻握弓架前端,锯弓应当直线往复,不可摆动,前推时加压均匀,回到时锯条从工件上轻轻的滑过。往复速度不应当太快,锯切开始和终了前压力和速度均减小,以免碰伤手臂和折断锯条。还可加少量机油。锯完了,还得锉削,锉削也是一个又累又苦的差事,可是只要掌握方法,同样不难了。
首先要正确的握锉刀,锉削平面时坚持锉刀的平直运动是锉削的关键,锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时,前手压力逐渐减小后手压力大则后小,锉刀推到中间位置时,两手压力相同,继续推进锉刀时,前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀回到时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。
之后便是刮削、研磨、钻孔、扩孔、攻螺纹等。虽然不是很标准,但却是我们汗水的结晶,是我们两天来奋斗的结果
钳工的实习说实话是很枯燥的,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,那就是手握锉刀在工件上来来回回的锉,锉到中午时,整个人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累时,却能看见教师在一旁指导,并且亲自示范,他也是满头的汗水,气喘呼呼的,看到这每每给我以动力。几天之后,看着自我的加工成果,我们最想说的就是感激指导我们的教师了。
第二项,车削加工——也是我们此次金工实习的重点。
车削加工所用的刀具有:车刀、镗刀、钻头、铰刀、滚花刀以及成形刀等。车削加工时,工件的旋转运动为主的运动、刀具相对工件的横向或纵向移动为进给运动。
而车工又是机械加工中最常用的工种,无论是在成批很多生产,还是在单件小批生产以及机械维修等方面,车削加工都占有十分重要的地位。
车削加工首先是要安装刀具,安装刀具应当注意的是:
1)刀尖对准尾座顶尖,确保刀尖与车轴线等高。刀杆应当与工作轴线垂直。
2)刀头伸出长度小于刀具厚度的两倍,防止车削时振动。
3)刀具应当垫好、放正、夹牢。
4)装好工件和刀具后,检查加工极限位置是否干涉、碰撞。
5)拆卸刀具和切削加工时,切记先锁紧方刀架。
安装完刀并对好刀后,就开始进行车削加工了。
车端面的时候,应当检查车刀、方刀架及床鞍锁紧在床身上,用小滑板调整背吃刀量,以免端面出现外凸内凹的情景。由于在端面上,由外至中心直径逐渐减小,切削速度也逐渐减小,粗糙度值较大。所以由中心向外切削。
最终,便是将工件进行切断了。
切断工件一般要注意的是:
1)工件一般装夹于卡盘上,切断处尽量靠近卡盘
2)安装时,刀尖与工件轴心线等高,经免切断处剩有凸台,切断刀伸出刀架的长度应当尽量的短,
3)尽量减小滑板各活动部分间隙,提高刀架刚性,使工件的变形和振动减小。
4)手动进给要缓慢均匀,切削速度要低。
一个星期的金工实习结束了。虽然很累,但我却学到了很多:
1.了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用,培养、提高和加强了我们的工程实践本事、创新意识和创新本事。
2.金工实习培养和锻炼了我们,提高了我们的整体综合素质,使我们不但对金工实习的重要意义有了更深层次的认识,并且提高了我们的实践动手本事。
使我们更好的理论与实际相结合,巩固了我们的所学的知识。实习报告总结篇三
童年生活是一个五彩斑斓的梦,使人留恋,使人向往。在盘县金港幼儿园实习的又两个星期的日子里,我像个孩子一样过着与我的孩子一样的生活。实习生活中发生的一件又一件滑稽开心趣味的事,常常使我更加疼爱这群孩子,更加热爱这种生活,更加珍惜这份情感!
站在充满童真童趣的教室里,我感到全所未有的放松。__年12月5日星期一的早上9点,我在小一班教室听课,跟随着师生玩中有乐,乐中有学的教学,看完前辈们的教学后,我感受到幼儿园教学其实是一个很灵活的过程,教师要运用多种教学方法才能让孩子愉快、进取主动地去学习,才能取得好的教学效果。我在10点的时候上了我的第一节课。
课上我用形象生动的语言和肢体表达了课程的要领,并对《小动物真可爱》这节课做出了创新的编排。课后指导教师又对我的上课给予了针对性的点评。经过自我反思和点评,我更进一步明白了在教学过程中教具制作要大要直观立体,颜色要鲜明,明确了教学目标要依据各地区各班级幼儿的实际情景拟定等经验
__年12月6日早上,由于冬天天气寒冷,学校要求小班的孩子跟着教师一齐在教室做操。当那些花朵儿们站在教室里,跟着教师做着广播体操时,动作很是滑稽。可他们是那么的认真,我心里由衷的为他们鼓掌,对他们喜欢不已。当我看到那些幼儿们上课进取发言时的勇敢,我由衷的羡慕。那是一份执著的勇敢,在那么多人的目光下,他们能够一如既往的配合教师,恐怕连我也不会做得比他们好。教师,引导给他们一个美丽、温馨的课堂......
__年12月8日星期四早上,指导教师临时通知要我去给孩子们上课。在我走进教室讲课前,有一个小女孩,她纯真的眼睛充满着尊敬,\\\\\\\"教师,你今日给我们讲什么呀\\\\\\\"她认真的说。\\\\\\\"讲一个宝宝和妈妈的故事!\\\\\\\"我微笑着回答她。她纯真的眼睛里充满了好奇看着我,歪着小脑袋仿佛正在思考着到底是怎样的宝宝和妈妈的故事......之后她又笑眯眯的询问:\\\\\\\"会不会是一个乖宝宝和妈妈的故事呢,王教师\\\\\\\"\\\\\\\"
呵呵,是啊!宝宝真棒!今日宝宝们和王教师一齐来帮一个小动物宝宝找妈妈,学习它做一个乖宝宝....\\\\\\\"虽然我并没有很刻意去想要怎样构思怎样引入课题,可是有了那一张张可爱天真的笑脸,我已经获得了最大的支持和肯定,我早已把给他们上课当做是每一天最大的欢乐和收获,所以,跟着我的孩子在一齐,我从来不害怕!那节完全没有准备的课我同样大胆地勇敢的上得很成功!
转眼间,又两个星期过去了,离离开幼儿园的日子又近了,心里很是舍不得。
接近一个月的实习生活,我对幼儿.幼儿教师.幼儿家长都有了深刻的了解。__年12月12日早上,小(1)班的伍若蕾在早餐过后流鼻血了,她没有及时告诉教师,我发现时她已用衣袖把鼻血擦得满脸鲜血,看得我心惊胆颤的。
好在指导教师在,我立刻把情景反映给她,她立马便对蕾蕾的流血的事件做了处理。在午时蕾蕾妈妈来接蕾蕾时,张教师坦诚的向蕾蕾妈妈道歉并讲明事情,蕾蕾妈妈了解蕾蕾的身体情景并答应张教师必须会配合学校的管理,在家要求胖蕾蕾多吃蔬菜,少吃糖和肉,蕾蕾妈妈依旧让蕾蕾到幼儿园上课,走的时候,蕾蕾妈妈一脸放心。在班里,张教师按时的喂蕾蕾吃药,亲切的问候她,给她讲解多吃蔬菜水果多运动的好处......当__年12月15日段欣吟也流鼻血的时候,我已不再慌张,对于幼儿园里德突发事故,作为一名教师第一紧要的就是沉着冷静。
经过这次实习,我长大了,也坚定了自我的决心。虽然前面的路还是未知的,可是当我想起那些花一样的笑脸,那些渴望知识的眼神......我更加坚定了自我的决心,我要成为一名优秀的幼儿教师。幼师是幼儿们心中的阳光,引导着他们,陪伴着他们一齐长大,幼师是一份辛勤的职业,酸甜苦辣,难以想象看似平凡,却蕴含着惊人的力量:超强的忍耐力,出色的引导力,不为人知的观察力......这些都是我奋力追求的神圣职业道德。
放下笔,心里豁然开朗。冬天的天空虽然下着冷冷的冰雨,可是我的心里却始终暖暖的,实习的这点小幸福,温暖我的整个冬天!
这次实习令我感受颇多,我不得不承认,新人就是新人。由于经验的缺乏,我的教学水平与其他有经验的教师相比是有差距的,异常是在平时的上课纪律上。我时刻对自我的教学方式方法进行不断的反思,不断的改善,并且经过自我的努力和教师的帮忙有了明显的提高。我深刻意识到幼师对孩子要充满爱心,自我要有耐心,必须要有职责心,要随时观察孩子的一举一动的活动,避免意外的发生。
要有很多很多的耐心、细心和爱心。教师自我要有特长,要学会观察孩子的表现,发现他们的优点,培养他们的创新本事。社会的不断提高,使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高,尤其是师范生将面临更大的挑战,\\\\\\\"学高为师,行正为范\\\\\\\"的内涵也在不断地加深。这就要求我不断完善自我,准备全身心投入将来的教育事业。
实习报告总结篇四
经历4个月的实习最终结束了,在____公司工作的这段时间,我和公司的职工及领导都相处得十分融洽,大家对我也关心,时常给我鼓励和帮忙;我工作的时候也是认真谨慎,不仅仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中更加的谨慎和细心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自我缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣,却让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是最宝贵的东西。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果能够更好的总结和应用这些实践经验,将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。
第一:在与别人打交道时必须要进取主动。我自我本身是个相比较较内向的人,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自我的不足和缺点。比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了,下班后也是一个人玩手机,没有主动和大家进行沟通。由于和他们年龄有较大差距,怕跟他们交流不来,也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。我也认识到了自我沟通上的不足,应对沉默不语的尴尬,自我有职责和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的,教师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应当主动去和别人交流,介绍介绍自我啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在之后的实习中慢慢的在一齐时间久了,大家也就对彼此多少有些熟悉了,渐渐地能和大家一齐愉快的交流,就是出于自我的进取主动。
在工作的时候同样也要进取主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,并且你还必须去帮忙别人或是理解别人的帮忙已完成工作,就是的团队合作的精神。所以你不能期望你自我一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮忙。虽然此次我是来实习的,由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,可是我也很进取地去帮忙别人完成自我力所能及的工作。就比如在实习中,在我提前完成领导分配的任务后,我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样貌不仅仅锻炼了自我,帮忙了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第二:工作时必须要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内必须要细心谨慎,一丝不苟,不能总是出错。有时候一个失误不仅仅使你自我的工作进程受阻,还会影响他人的工作,化工生产的任何一个环节出错就会影响下头的工作,严重点就会造成很大的经济损失。老板也会批评责备甚至处罚,所以认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自我的努力前功尽弃,我们在刚开始工作的时候必须要慎之又慎,对自我的工作要十分重视,工作结束后必须要检验自我的工作结果,以确保自我所做的万无一失,时常应当反省自我最近一段时间的工作情景。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自我已能不用检验就能保证工作的质量了。虽然如此,也不能骄傲,不能对自我有所懈怠,还是要对自我的工作认真对待,以免造成失误。
就像我在工作的时候,也犯下了不少错误,虽然多数不是很严重的错误。比如说领导交给我的生产任务,我在流程中添加固化剂时未等温度降至60℃以下就加入,导致白乳胶浓度不足。领导批评了我,我也为自我的错误懊悔不已。还有一次是将两种原材料顺序加反,还好是两个辅助材料对产品质量影响不大,都是自我大意所造成的。这次的失误又一次给我敲醒了警钟,要是经常不注意自我的工作,可能会造成更严重的损失。
第三:在工作岗位上必须要勤于思考,不断改善工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐,并且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改善自我的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自我也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自我的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的。
我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。就比如我在实习的时候,第二个反应釜升温时,以前做法是升温锅炉能加满冷水重头开始烧水至沸腾,再利用蒸汽加热反应釜。改善方法是在第一个反应釜加热完毕后,加热锅炉内分多次加入冷水,坚持总有足够的气压用。对加热过程进行了优化,提高了工作效率,减少了工作时间。同时我也充分使用时间差来提高自我的工作效率,使工作进程提高很多,减少近一个小时的工作时间。
实习报告总结篇五
实习真的是一种经历,仅有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情景怎样变化,抓住了最基本的就能够以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自我也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。并且在工高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。并且在工作中常与前辈们聊聊天不仅仅能够放松一下神经,并且能够学到不少工作以外的事情,尽管许多情景我们不必须能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
实习虽然结束了,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一齐飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!
实习报告总结精选范文
操作方法也和气焊差不多。要注意:1.焊枪要和面成大约80度角。2.用火要均匀.3用过的焊丝要放到另一边.
我们学校的热加工,是在校外的,每天都要跑到郊外。通过叶老师,温老师们的介绍知道哪里原来是茂名石化的一个下属单位,哪里有好多的火车经过,他们时常叮嘱我们不能靠近火车轨道。老师不仅给我们知识,在有空的时候常常鼓励我们,要好好学习。我还记得叶老师说过:我们要在三十岁前,有一份稳定的工作,如果你到了三十岁还在担心你是否会被解雇,那你的前途是很渺茫的。温老师说过:我们要自信,我们不比别人差,但是要在我们努力的条件下。总之,在热加工的四位老师带领下我们,顺利的完成了热加工实习任务。在这段时间我觉得是愉快的学习旅程,更是体验工作的过程,增长能力的过程。真是谢谢老师们的教导。
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在过去的XX年寒假里,有幸进入淄博移动公司淄川分公司开展社会实践。它从 2 月 13 日开始,到 2 月 24 日结束,为期 11 月。天啊,收获不少。
众所周知,中国移动是中国最知名的大型企业之一,也是我国移动通信行业的领头羊,而我所学习的是学院通信专业的邻居, 计算机专业。在这里,您可以应用您所学的知识并锻炼您的能力。
我的主要工作是三点:宣传、暗访、回访。
宣传就是发小广告。移动每个月都会有很多新的优惠活动和服务。它需要以最快的方式推广。光靠电视广告显然是不够的。依靠传单是一种经济的方式。方便的方法。我们选择的位置是淄川区的汽车站。这里人很多,我们可以在最短的时间内让最多的人知道信息。我们十个人在这里工作了一个星期。虽然天气很冷,但我们都咬紧牙关。坚持不懈,我们相信我们的努力最终会得到回报。
暗访是比较刺激的任务。由于移动代理数量众多,难以一一管理,导致部分商家“顺便”还代理其他电信运营商的产品。这是公司不允许的。我们要做的就是扮演普通客户的角色,买卡,打听他们的详细信息。这部作品对于喜欢谍战的我来说是最热情的作品。短短两天时间,我和小伙伴就查到了近十家非法店铺,可谓“辛勤耕耘,硕果累累”。
至于回访,是最悠闲的工作。我需要做的就是坐在办公桌前,通过电话一一联系客户,询问他们对新业务的使用体验和意见。这也是一项移动公司服务。客户人性化的一面。刚开始工作还不算太累,但工作了一天后,发现真的很不容易,口干舌燥,腰腿麻木,其实很怀念当年的户外工作。
以前我只知道纸上谈兵,但我不擅长。真正踏上这份工作,我才知道这份工作有多辛苦,更何况在我所在的公司,相对轻松简单的工作,如果我从事过其他繁重复杂的工作,那真的很难去适应。可见,我在象牙塔中踏入社会,还有很长的路要走。我要利用有限的时间
,一步一个脚印,努力学习,提高自己的能力,这样才能让自己站在这个社会上。
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总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家收集的项目实习总结,希望对大家有所帮助。
客服呼叫中心的主要工作就是,接听每一位--用户的电话,回答用户的问题,关心用户办理业务、解决问题。承接广西全部--用户的电话。不管电话内容如何,都要以的.服务态度展现给顾客。
在本周实习过程中,使我懂得许多、也学到很多、认知很多。工作并不像在学堂,困了我可以眯一下眼睛,饿了我可以带面包在教室书挡着就偷偷吃,无聊可以玩下手机上会,一个星期还有两天时间或是节日可以好好睡懒觉出去玩。每天早上可以赖下床,踩着点进教室。
但是上班与上课虽只有一字之差,内容却是天壤之别,相同的是都需要我们学习。每个公司都会有它的一项(规章制度),你要遵守。你违反了将是钱的惩处。这让我明白,你没有好好学习,没有在学堂好好学习人生这一堂课,那么在工作过程中你会学到。并且让你难忘。我学到了这一堂课,对待工作要有责任心、对待同事要抱以微笑,学习要虚心、不懂的要问、面对问题要坚决、回答用户问题要急躁、说话要技巧、工作要仔细。
刚刚走出校内的.我们,脸上还有许多稚嫩的问号,头脑还很简洁,思想也很天真,查找实习单位时我们见识到了什么叫竞争,(面试)时我们见识到了什么叫现实,工作了我们见识到了什么叫社会。每个人都会有这么一个过程,从稚嫩的天真到面对现实。也了解了社会所需要的`.人才,为了能适应,我们要学习。要像蜗牛一样不断的学习不断的往上爬,在工作中认识自己,认知社会,我们即将(毕业),实习是高校里最终一堂课,从中得到的体会也是很不一般。连续努力!
作为一名已经步入教学实习的一员,我们已积累些许教学经验。也许,当我们准备好进入课堂,沉浸在自己精心设计的教学活动中时,学生的“节外生枝”却完全打乱了我们的教学构思,让我们措手不及。因此,如何机智的应对课堂中的突发状况就显得尤为重要。
我们所面临的是高一的学生,他们的心智还尚未完全成熟,也许,他们会在上课期间肆意的交谈打闹,打乱课堂秩序,这个时候,我们千万不要生气,冲动是魔鬼,我们应该及时的调节自己的情绪,转移注意力,告诉自己,如果和孩子置气那自己也成了孩子,先把眼前的状况放一放,稍后处理,不要站在与学生对立的一面,应遵循“自保第一”的原则。
其次,我们在处理孩子犯错的.时候,要秉持“爱与宽容”的态度。这在教学过程中是尤为重要的,师生关系不能对立,应该是和谐共融的关系。孩子犯错是很正常的事情,屡教不改也不足为过,别老是以老师的权威站在制高点去评价别人,批判别人,人无完人,对孩子的`要求不要太高,期望也不宜过高,当然也不要向学生流露出我们的心理底线。
再次,是要尊重和信任孩子。当学生出现厌学反应时,我们应该进行责任移交,及时让他意识到学习是他自己的事,要为自己做出的选择付出代价。当学生面临困惑时,不要着急帮他做选择,应询问他的想法,他更倾向于哪方面,帮助他看清现实状况,权衡利弊。
教育实习是师范院校的一门重要的综合实践必修课,也是对师范生思想和业务上的多项综合训练。教育实习激发了我对教育事业的理解和热爱。我会在以后学习专业知识的同时更多的了解有关教育的知识,以便更好的运用于教学中。
我离开了温情的大学校园,告别了一起学习、生活了4年的老师和同学,带着希望的梦想,对未来美好的憧憬,来到了乐山马边彝族自治县烟草专卖局,这是一个经济条件落后的少数民族山区县,也是乐山市唯一的国家级贫困县。
我是新员工,刚从学校步入社会,对我来说,一切都是新鲜的,因为她给了我巨大的鼓舞和希望,然而一切又都是不易的,因为它让我体会到成长的烦恼。回想起在马边烟草这几个月的经历,我不禁想到了清代国学大师王国维的读书学问三境界:第一境界是昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路;第二境界是;衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴;第三境界是;众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处;我在烟草也正经历这三个境界,每一个阶段都留下了很多精彩的片断。
昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路----迷茫期
还记的刚进马边的那天,入夜的山路,蜿蜒曲折,4个小时的车程把我折腾的够呛,快到马边时,周局长指着那几个冒火的高烟囱对我说:“小杨,马边到啦!”,呵!马边,想象中,这里有美丽的彝族阿米子、强壮的彝族汉子,淳朴热情的民风,美丽的大风顶,脑海中一直认为是传说中的世外桃源。我摇开车窗,深深的呼吸了一口,啊,多么清新的空气!我知道,我的新生活便即将开始了。
还记的马边给我的第一个印象便是“酒”,刚到马边,恰逢单位两位同事的工作调动大家在给他们饯行,按照马边的传统,我是新来的,该我喝酒打桩,可我却酒量不好,还没喝到一半就歪到一边沉沉的睡去,大家便笑:“马边最差酒量哦”。直至如今,这件事成了我的一个典故,大家在茶余饭后还常提起,便会引起哄堂大笑。
还记的第一天上班,带着局促的神情,手足不安的姿势,从用着客气的敬语称呼经过身边的每一个人,那是刚拿到毕业证就立即投入到的'工作的时候,什么都不知,什么都不懂。还好带我进入实习岗位的前辈们很有耐心,总是不厌其烦给我讲解业务知识。“小杨,这儿要摊开让他们签字,别压住下面那张签字纸。”这是一句很平凡的话,但是参加行业的第一份实习岗位的带我的前辈王叔叔总是次次要叮嘱我,刚开始还不觉的怎么样,但是久了就烦了,怎么这么罗嗦呢?不就多翻一页纸么,什么大不了的。但现在回想起来这样一个小小的细节,折射出一种人生态度,那就是细心,细节决定成败。养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中培养素质。良好的习惯一旦形成,将会成为一生受用的宝贵财富,因为习惯决定行为,行为会影响现有的工作。虽是送货,但是却是一线,直接面对客户,那么你的小小的细心形象就高大起来,辐射到行业。让万千消费者真切的感受,烟草配送服务,周到,细心。
带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴----磨合期
磨合期定义:一般指机械零部件在初期运行中接触、摩擦、咬合的过程。而用周局长的话来阐述就是:“小杨,有那么点意思了”。
“骑白马的不一定是王子,还有可能是唐僧”。这是一句当下网络上流行的'无厘头语言,而我用来形容烟草营销工作,不为过分。建立和谐的客商关系,怎么建设,客户不全都是温顺的小绵羊,这里有心理的较量,有利益的搏弈,并不是我们说什么他们都能全无条件的接受。
在这个阶段我突然发现自己开始懂了,对业务有了一定的思路,以前不懂的,现在明白了;以前模糊的,现在清晰了,自己也开始在思想,有了自己的看法,真有种柳暗花明又一村的感觉。在实习营销岗位上,特别关注一位客户经理,在此我不是想讴歌她有多么的勤奋或者努力工作云云,我只是从她的职业行为中,感觉到--负责2字,对工作负责,意味着会想法设法的改进工作。从董阿姨工作状态中,我感觉:客户不一定完全是上帝,不是完全对客户的要求和责难唯唯诺诺,有时还需要敲打,也就是说在经营户心中树立一种“威严”的形象,让自己说的话落地有声,让经营户都能心平气和接受,工作中能在和蔼关切的语言中巧妙的“数落”了客户一番,让他们心甘情愿的配合我们的工作。
不知不觉中,发现自己学到了一些书本上不会有的“本土化”的东西,也学会了与形形色色的经营户打交道,虽说是人“憔悴”了,但还是终不悔。
众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处--熟悉期
经过了前两个阶段之后,进入了工作的熟悉期。在同事和领导的帮助和指引下,学习了新的知识,了解系统内外的关系,工作能力也开始提高,工作变得更加的有自信和顺手。
记的单位在对委托配送户资料和制度进行文档化、规范化的时候,罗局长让我去看看外面广告公司给委托配送户做的标识牌,那个牌子确实做的太粗糙,太难看了。那天罗局对我说:“小杨,你是学计算机方面的,这样的牌子能不能我们自己设计一个”。虽然我不是学平面设计的,看着领导和同事们期待的眼光,我满怀信心的把做牌子的任务接了下来。在做牌子的那段时间,我自学了Photoshop、Dreamwave等制图软件,在制作过程中经常为一个问题和自己较劲,经常为解决了制图技术上的问题而欣喜万分,就在这样郁闷而又欣喜的工作过程中,经过了多次修改,用了很短的时间将这个牌子做出来了,获得了领导和同事们的好评,而现在,那些牌子还悬挂在马边卷烟委托配送户的店面前,十分醒目,每次看见,总有那么一丝小小的成就感。
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在6月28日进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司三楼小会议室,为会议做准备。
这一次培训的主要内容主要是介绍公司的基本情况、悠久历史及介绍各位高层领导。上午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划,这次培训,让我受益匪浅、深有体会。
当天下午,小月姐给我们玩了一个有趣的智力游戏——沙漠掘金,我们在了解了整个课程设置后,就开始分组进行了活动。整个游戏的过程是充满着变数的,非常精彩!只可惜我们由于过分保守只得了个第三名—28989分。当结果赤裸裸地呈现在我们面前时,我深刻地体会到了“风险越大,利润越高”相当有道理啊,哈哈!我们还互相玩笑着:我们这组人做生意肯定饿不死也富不了。
事后分析:我觉得这个游戏机遇虽然重要,但最主要考验我们的是团队精神和组织计划能力,当然最重要的还是胆识!
在培训过程中,早上的其中一个短篇也让我对工作的态度有了一个新的.启示:人的潜力是一座冰山,有些事,不试过怎么能知道你自己行不行呢,所以任何人不尝试,永远都不会知道自己深藏的潜能有多少
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的'优势资源有了更深刻的认识与了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥主动性,在做好本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
时间过的很快,转眼实习就要结束了。20xx年6月,我从学校出来实习了,这就是我踏入社会的第一步,但这也是我人生的一次选择,它将会影响我们以后的工作。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助,可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步,如果说学校是接受知识的殿堂,那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实习,我体会很深。所以我认真的在实习的岗位中学我所要学习的东西。在平时的工作中才是学习的好场所,平时的工作也是最能体现一个人的能力。 我想这是一段难忘而宝贵的经历,也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚,可是,这就是成长的脚印,深深浅浅,记录了人生中每个重要阶段。因为有了这次实习,让我对接下来要面对的正式工作,充满了信心。以下几点是我在工作中了解和认识。
我在威宁 认识了公路设计的的知识,这也是我的实习的第一个环节,在以往的对公路的认识,在平时的学习公路的专业知识下,来到实习岗位更好的`让我适应想、这个工作。在威宁环城公路的外业测量,我也了解到了许多课本是学不到的知识。在实际的测量中我们是以书上的理论为基础,但是如果用书上的方法那在测量中就浪费了很多的时间,那样外业测量就会浪费很大的一笔资金,并且项目的总造价也会增大。
在公路的设计和测量中要注意的是细心,在这个行业做什么事都要细心,外业工作是勘察设计的基本环节,外业工作不深、不细往往造成基础资料不完整, 给内业工作带来不便,甚至造成重大的设计失误,以致产生无法弥补的损失,因此我们 必须对外业工作给以足够的重视。
在威宁的环城路设计中我们也特别注意设计的环城公路与地方道路规划,地方道路可能会与设计主线交叉,因此交通量预测和地方公路网规划就显得十分重要。在我们贵州高等级无论是上跨主线还是下穿主线,都必须按照远景要求留足跨径、宽度和净空,避免通车后再进行改造的损失。目前公路设计人员在进行外业调查时往往只对需要设置互通立交的地方道路进 行交通 量预测,对其它地方道路则只调查现状而未考虑今后的发展,这就给以后的工作增加了难度。因此我们公司在设计威宁环城公路的时候,已经全
面了解当地的社会、经济、 公路网现状等情况的基础上,在对当地道路的远景交通量进行预测以确定设计标准和等级 。
在公路的勘察设计中地质调查也是一个重点,公路沿线的地质状况直接关系到路线的选择是否合理,以及路床和结构物是否安全 稳 定,因此地质调查工作十分重要,否则可能会造成在施工过程中出现改线、重建或特殊 处理等问题,这无形中加大了工 程量增加了工程投资延误了工期。在威宁的环城公路的设计中我们对地质调查必须做深、做细,要根据公路沿线的实际情况合理地选择地质调查方法并制定具体调查细节,例如需钻孔的应仔细验算钻孔间距和钻 孔深度。
在对公路的设计中我觉得给我最深刻的技术就是公路的新技术问题,它是公路行业的老前辈们总结出来的经验,在最近的公路设可通过遥感技术了解公路沿线的地质状况,通过卫星图像能看到地形、地貌、地物,利用三维数字地模可在计算机中轻松 选线,因此我觉得我在公路的设计中还应尽快掌握这些先进技术并加以利用,以提高我对公路设计质量更好的适应这个行业 。另外,我们公司还要求我那应将新材料、新工艺体现到设计中来,如轻型美观的桥梁、 改性沥青等,以提高公路的美感,延长公路的使用寿命。
最后我觉得我为了专业技术水平和专业技术工作能力适应公路事业发展,还需继续努力学习专业技术知识,不断总结经验,不断充实自我专业理论水平和实践施工能力,把专业技术职务推向新台阶,为公路建设的发展尽职尽责。
我通过招聘到公司项目管理部上班。从工程施工单位到工程建设单位,虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化,而且对《浙江省建筑工程预算定额》也是初次接触,但在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了较好成绩。现将工作情况简要总结如下:
主要工作表现及成绩
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了《维科纲要》、《房产板块员工日常行为规范》、《基本管理制度》、《岗位职能说明书》等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,打扫办公室卫生,为同事创造一个干净的工作环境。
2、认真学习浙江省概预算编制资料。虽然概预算编制的原理相同,但是《浙江省建筑安装工程定额》与我以前接触较多的公路、铁路工程定额有很大差别。因此,我首先对浙江省概预算编制资料进行了认真系统的学习,并坚持边工作边学习,很快就掌握了其中的要领,已能独立完成领导交给的任务;与此同时,我还利用业余时间学会了使用“神机妙算软件”编制预算和“鲁班软件”抽算钢筋,工作效率得到极大提高。在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完美。
3、维科精华集团股份有限公司敦煌分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利。卷绕车间及临时工程虽然完工已久,但是有关竣工资料却很不完整,这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后,一方面积极要求施工单位完善竣工资料,另一方面利用手中现有的资料计算工程数量,核对各项数据。为准确掌握工程情况,保证计算的准确性,我还特意到现场仔细查看。经过我的努力,目前这项工作已取得了较快的进展,工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全,卷绕车间的预算已同施工单位核对完毕。
4、积极着手华严街5号地块商住楼土建审核工作。从领导安排我负责该工程土建预算审核工作之后,我抓紧时间熟悉施工图纸及相关资料,并多次到施工现场了解情况,使自己在最短的时间内掌握工程的静态和动态情况。为更好地维护公司利益,在决算时取得主动权,我把工程量计算工作提前到了现阶段。经过一段时间紧张有序的工作,目前已完成了地下室部分工程量的计算。
5、其他方面:①积极向领导提出合理化建议,如成本控制、资料管理方面;②与同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情,又提高了自身的业务能力;③主动与同事交流,热情帮助他人;④积极参加公司组织的.各项活动,如参加新春联欢演出。
三、努力的方向
1、充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验,积极主动接触各种相关业务,提高自身的实际操作能力,为公司的品牌建设作出自己应有的贡献;
2、积极参加自学本科考试,钻研专业技术,提高业务能力和专业水准;
3、发挥模范带头作用,争当先进。
总之,三个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
项目管理是管理学的一个分支学科,具体是指在项目活动中运用专门的知识与技能使项目能够在限定的条件下,实现或超过设定的期望。因此即将毕业的学生就应该进行项目管理的实习,通过现场的实习综合运用所学的专业知识,根据具体工程确定项目实施中的项目目标、管理组织、目标控制、合同管理、信息管理、组织协调等问题,培养工程师应具备的基本技能。
摘要:项目管理﹑知识﹑技能﹑期望﹑项目目标﹑管理组织﹑目标控制﹑合同管理﹑组织协调﹑基本技能
(一)实习的目的﹑时间与地点
目的:通过现场的实习综合运用所学的专业知识,根据具体工程确定项目实施中的项目目标、管理组织、目标控制、合同管理、信息管理、组织协调等问题,培养工程师应具备的基本技能。
时间:20xx年12月25日到20xx年1月1日
地点:广东省中山市东升尚华花园
(二)项目的工程概况
工程名称:尚华花园
工程地址:广东省中山市东升镇
占地面积:80000平方米
建筑面积:250000平方米
建设单位:中山市华盛房地产开发有限公司
设计单位:广东中山建筑设计院有限公司
监理单位:东升镇住房和城乡建设局
施工单位:广东五华二建工程有限公司
承包方式:包工包料
承包范围:全部土建及安装
工程自然环境:本工程位于中山市东升镇,施工所需的水电、电讯线路已接通至施工场地,施工场地与公共道路的通道已开通,交通便利,现场的自然条件也很好。
工程特点:该工程主要用途为地下停车场以及高层商住楼,工程结构型式为框架剪力墙结构,每幢15层或16层属于二类民用建筑,耐火等级为二级,耐久年限为50年,层面防水等级I级。建筑平面布置、立面设计较为复杂,因此施工人员每次施工前应该熟悉设计图纸,对各种可能出现的情况定好解决方案。
工程质量目标:达到国家施工验收规范合格标准,单项工程交验合格率达100%。
施工工期:工程自20xx年10月28日开始至20xx年12月28日结束。
现场管理目标:树立环保意识,合理使用资源;污水排放达标,无有害污染物;使用合格燃料,杜绝大气污染;施工现场界扬尘控制,噪声达标;固体废物统一管理,分类处置;
安全文明施工目标:保障员工健康,杜绝死亡事故,火灾事故为零。
(三)实习总结
这是我第一次做项目管理的实习,无论是任何一个人对于第一次要尝试的东西总会感觉有些担忧,我也是不例外的。在去尚华花园实习项目管理之前我总会担忧自己的能力是否会对项目经理有所帮助,担忧遇到项目经理问我问题时我不懂我又该怎么办。就这样满脑子带着这些担忧去尚华花园跟着现场的项目经理做起了项目管理的实习。
来到项目经理的办公室,经过与现场的项目经理一番谈话后,结果我发现原来之前我的那些担忧是多余的,太杞人忧天了。现场的项目经理并没我想象中的那么严肃和傲慢。我之所以会有这些想法是因为我大二暑假工地实习时曾经遇到过这样的人,因为有权利有些本事所以表现得很傲慢,对于我的到来和提问总是爱理不理。不过这次不知道是否有着幸运女神的照顾,这次的项目经理黄工比我的第一印象真的是很好。首先在年龄上他还是挺年轻的,只有30多岁。一个30多岁的项目经理和一个20多岁的小伙子聊天当然没有那么有代沟,聊起来也是比较自然的。而且在这一个简短的交谈中,我就发现到这位叫黄工的项目经理挺平易近人,对于我的到来他没有表现得有厌烦。项目经理在施工现场确实是很忙所以带着我那么一个帮不上多少忙的人实习一周而感觉有些负担从而产生厌烦的心理也是正常的,但是在他的脸上却没有表现出来。有了一个好的项目经理带着接下来的一周项目管理实习我也有所收获。
在这里实习了一周的时间,因为甲方的催促,项目经理就比较忙了,所以大部分的是时间是我自己一个人去工地走走看看,也有在他们开会时在旁边听他们讨论。无论是我在工地上看到的,还是我在开会时听到的,对于我来说这些都是一笔财富。或许会为我将来出来工作提供一个基础,从而才不会被社会所淘汰。就这一周我所看到的和所听到的来一个总结吧!
从这次项目管理实习的收获来看,我可以将他们分成4部分来总结,分别是控制﹑管理﹑协调和安全。
1.控制
1.1工期控制
本建设项目的工期在合同中写明是自20xx年10月28日开始至20xx年12月28日结束,工程能否按期竣工涉及到业主和承包商的重大利益。所以对工期的控制相当重要。在这一周的实习中我发现对于施工工期的控制,施工单位是编制可行的施工计划来控制的。但是计划虽好,实际现场情况却往往有很大的变化。就例如天气问题﹑施工现场环境等原因,就可以使施工计划有所改变。因此必须做好各种防护措施,严格保证计划顺利进行。在该工程中施工单位还编制执行时间周期计划,另外每天都有监理去现场查看,及时对比计划进度与实际进度,每天工作结束后还进行实施记录。
1.2质量控制
对于质量控制总体上来说一句话就能概括“控制进场材料质量,加强施工工艺管理,对隐蔽工程进行全过程质量管理”。在这周实习期间我就看到了每天的材料进场都有专业的`人员去查看,严格控制了材料进场这一道防线。而对于施工工艺的管理和隐蔽工程的管理,现场都要求有监理人员在,负责专门的监督管理。
1.3成本控制
成本控制该工程主要在两个方面分别是原材料价格控制和劳务班组价格控制。在保证质量和进度的前提下,谁的价格低就买谁的材料,谁出的价格低就给谁分包,通过这两个方面的控制来管理成本。
2.管理
2.1合同与信息的管理
合同里面包括了工程的质量、工期、成本、分包商的工作等信息,是处理一切问题的办事依据。无论是施工单位还是建设单位他们都是收集、整理、处理和存储一切有关的合同信息。在实习期间我就见识到合同的作用,当时施工单位以为没有承包地下水的排烟管安装,就一直没有安装排烟管。直到建设单位知道没有安装后才要求施工单位安装。施工单位一直以没有承包为理由拒绝安装,最后双方都是查看合同来解决安装问题的。由此可见合同的管理是必须的,在处理纠纷问题时作用尤其明显。
2.2施工过程的质量管理
对于施工过程的质量管理,我用两个方面来总结分别是“进行详细的交底”和“过程跟踪检查”。 在一个月的实习期间该工程的进场材料验收和送检都有专门的人员负责,保证了材料的合格性,在施工前施工人员做好技术交底,施工后做好质量验收。全过程都安排了专业人员负责跟踪和检查,每天都汇报工程的检查情况。
2.3设计过程的质量管理
设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。在这一阶段,一定要做到耐心细致,把施工中可能遇到的问题考虑周全,对设计图中不便于施工的地方尽早提出修改意见,制定出详尽合理的施工方案和施工组织设计,便于下一阶段施工过程的进行。另外,一定要杜绝违反工作程序,边设计、边施工,漫无目标的做法。
2.4风险的管理
项目风险来自各方面,市场价格变化、业主、供应商、分包商、项目所在地的经济环境等,项目越大,涉及相关人越多,项目风险就越大。无论是业主方还是承包方都有风险,对于风险的管理我们也只能按照风险管理的原则对风险作出正确的估计并采用适当措施予以规避或转移。正确识别风险,评价风险制定切实可靠的控制风险的措施计划,以便达到削减和控制风险的危害。
3.协调
3.1协调与施工单位之间的关系
在施工现场业主方在主要的施工过程中要求施工单位严格按照合同和规范来执行,每天都关注施工方是否按照合同运作。业主方的项目经理对施工方的项目经理和施工主要负责人进行监督和管理。当施工方在工程上发生问题时,及时与业主方负责人协调与商量。
3.2协调与监理单位之间的关系
监理与业主之间是合同关系,雇佣监理的目的就是确保工程建设质量和安全,提高工程建设水平,充分发挥投资效益。因此在该工程中监理单位积极与建设单位进行信息交流,定期举行工程例会,每天的工程文件及时到达,对于某些方案的选用还进行可行性的分析,所以业主也应该对监理单位要有充分的信任。
4.安全
4.1安全、健康与环境的管理
对于安全方面无论是业主还是施工方我都觉得比较重视,首先是业主主动配置安全防护用品,比如:耳塞、安全帽、口罩、防护眼镜等而且每天都有人去督促施工工人戴安全帽。至于施工方则是在场地的出口等多粉尘的地方都有负责人去洒水,控制粉尘的扩散和对大气的污染,还有对施工现场的污水都进行了处理再排放,没有直接排放到市政污水管线。
5.心得
一个星期的项目管理实习结束了,虽然时间并不长但是收获还是有不少的,作为一名即将毕业的工程管理学生。能有机会进行一次项目管理的实习确实是很难得。现在的社会竞争激烈没有进行过项目管理实习的大学生很难找工作,相信这一次短时间的项目管理实习能为我在不久的将来把握好工程师应具备的基本技能而奠定基础。
在xx项目各位领导和同事的关怀下,紧张而充实的实习生活已经进行将近两个月,现借学习《xx董事长在总公司半年工作会议上的讲话》之机,对两个月来的实习心得做一总结。
xx项目为我公司重点在建项目之一,全线包含两个互通区以及多处桥梁,测量任务重,难度大。在质检科副科长丁连川的带领下,我们客服种种困难保证了全线施工各工序的正常进行。在测量放样过程中使我对自身工作性质以及所需的专业知识有了进一步的认识。
首先,通过对全线各工序以及构造物的放样使我对本项目的实地情况有了更深的了解,结合设计文件对施工所需的放样数据有了整体性的把握。
其次,在于丁副科长学习过程中使我对理论知识有了更深的理解,通过实地放样的具体操作扫除了理论上的很多盲点,晚上了测量理论,对工程测量放样有了系统性的概念。
最后,测量内业的整理工作,以前只是一个空概念。现在对测量数据的处理,不仅是对外业测量成果的校核,而且是对测量过程的梳理以及将测量成果更加简单明了的呈现出来。
现场放样过程中,遇到了很多实际问题,发现了自身的很多不足之处。
测量数据的提取不够熟练。现场放样过程中常常遇到一些突发情况需要立即提取出数据进行放样一边施工,而此时由于缺少准备,不能迅速的拿出准确数据,进行放样而影响施工。
点位放样后缺乏校核意识。提取数据现场放样后不能第一时间去校核放样点的'正确与否,为下一步施工带来隐患。
施工放样缺少前瞻性。由于对施工各工序的生疏,不能提前对各工序所需放样点进行放样,总是被施工赶着走,缺少主动性及
提前意识。
各施工队间放样存在时间冲突。由于本项目属于多施工队平行作业,在施工过程中会遇到两支队伍同事需要施工放样。此时不能合理分配时间解决因时间冲突而产生的放样矛盾。
两个月的实习生活有挫折,有收获。接下来应潜心向项目部的各位前辈学习,尽快弥补自己在工作上的不足,更好的为项目服务。
20xx年3月16日到5月23日,我在祁连乡祁连中心小学已经实习2个多月了。实习生活是很有意义,让我初尝了身为一名教师荣耀,也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。
我所实习班级是三年级,所教授科目为语文。我班有24名学生,其中女生11人,男生13人。多为留守儿童,总体来说基础较差,上期语文成绩在学校排名比较靠后,教学管理起来较为困难。我的指导老师是石洋达吉老师,教学经验极其丰富。
此次实习兼带有班主任的工作。班主任工作是一个班集体的灵魂,同时也是一项十分平凡甚至十分繁琐的工作。班主任一定要搞好本班的班风、学风,促进学生全面发展,提高学生各方面的素质。在这实习的这段时间中我用心的观摩班主任管理班级的方式,做到全天跟班(早自习、语数课、两操、大课间、班会课、放学等)。尝试着开展了五节班会课,同学生共同探讨如何更好的管理班级。与学生家长中少部分有了接触,并及时的反应学生在校表现。处理突发事件两件。通过这一个月的工作,我意识到作为班主任一定要做到这么两点:
跟着石老师担任班主任工作期间,我发现这些孩子非常的单纯,只要你肯用心去了解他们、的去亲近他们、去喜欢他们,他们就会献给你一颗。因此班主任必须深入班级、深入学生。
这里都是农村子女,平时家长不太重视思想品德、行为习惯这方面的教育,而这方面从古至今都是极其重要的,在当今社会也越来越重视,好的行为习惯能影响孩子的一生。自然的这项重责就落到了班主任的头上,班主任一定要认真负责、耐心细心、以身作则的用各种方式去引导孩子。
在教学方面,通过实习,我将书本学到的知识运用到教学实际中,发现了自己在教学工作方面的优缺点,积累了实践的经验,争取在以后的教育实践中发挥利用自己的.长处,克服自己的不足,从而不断改进自己的教学,提高教学质量,使我更好地胜任教师这个角色。一个月的实习,在教学方面给做得有特色的是以下几点:
教学是一个很个性化的过程,每个老师都有属于自己的教学方法、教学风格,有着自己的独到之处,在教学实践中善于与其他老师的交流、听其他老师的课、从其他老师的课堂中学习、虚心地向其他老师请教,这要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更见效。在这一个月的实习生活中,我前两周是见习部分,在此期间我认真观摩的教学模式,全程跟班与进行交流。后两周实习期间我认真听取的教学,认真领会、斟酌的教学精髓,感觉收获颇多。在自己教学的时候大胆实践,教学效果很不错。
教学中最重要的是抓住重点,突破难点。备课时,要知道这课教学内容是什么,教学的重难点又是什么,结合教学参考书和学生的实际与再来备教材,挖掘教材到位,抓得准,挖得深,这样在教学时才会有清晰的思。我们这些实习老师在这方面普遍表现的比较弱,教学时总想教给学生更多的知识,但一节课的时间终究有限,切入的点过多讲的不够透彻学生接受不了,似乎什么都讲到但其实学生什么似乎都没学到。因而,一定要抓住重难点,紧紧围绕两者进行教学。
三年级语文内容对于我班部分学生来解起来有难度,需要及时的去个别他们,帮助他们建立学习的自信心。根据心理学来说小学生的遗忘规律是从快到慢再到稳定,在教学时,通过与作业及时巩固,查缺补漏,常有必要的,而每一次的课堂小、每一次的单元小测试都是一个很好的查缺补漏的机会。
在这1个月里,我紧张过、难过过、努力过、开心过、过、自信过。这些从未有过的经历让我进步了、成长了;学会了一些在学校以前从未学过知识,我将会在剩下的日子努力提高自身的素质,时刻为成为一个好老师而努力。实习,让我收获,让我成长,更让我明白:成为一名老师,一名合格、优秀的老师,我仍需不断地学习、不断地努力,在实践中摸索、在实践中进步!
本次实习只是为了将课堂上所学的理论学问与实践(阅历)相结合,为以后课程的工作打下扎实的基础,更有利于对专业课的学习、理解和把握。同时这次酒店实习的阅历将有助于日后就业。
刚到酒店的时候感觉什么事情都很新奇,究竟离开学校步入社会工作是第一次,每个人都挺感动的,都有一股使不完的劲儿,都把酒店看成是施展自己才华的舞台,想把自己的理论学问和自己的想法付诸实践中。但是抱负和现实究竟是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后,发觉许多事情并不是我们想象的那样简洁。
是一个酒店的门面,是客人对酒店形成一个好印象的地方。的服务基本涵盖了酒店所能够供应的全部的服务项目,因此需要服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人供应满足周到的服务。因此,我在主管的带领下,对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的日常操作有了深化的了解并进行了实际操作。
实习让我们对社会有了新的概念和熟悉,这个社会是如此的简单,有时候让人感觉到身心疲乏。在酒店实习后来的一段时间里我发觉自己的想法和观点是如此的`稚嫩,做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体会社会和人生了,从社会的最底层做起,在进行实践的'同时,感受社会上的人情事理,积累社会阅历和处世之道,了解人际关系的简单,或许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,这也是一个人进步的前提。
从我在的实习中可以明白,的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是主管千吩咐万叮嘱甚至亲自处理,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。在领导们的指导下渐渐成长的我非常感谢领导们在我身上所做的付出。
工作看似很简洁,但程序简单且繁多,在这说长不长说短不短的两个月里,我发觉要做好一项工作,心态必需调整好,无论工作是繁重还是悠闲,要用乐观的态度去完成我们的每一份工作,而不是去埋怨;当你犯错的时候,要想尽一切方法去弥补你的过失,而不是躲避。
项目建设是全区经济发展的重要抓手和重要载体。为推动项目建设的规模和体量更大、进度和速度更快、质量和技术含量更高,高新区举全委之力推进项目建设,力促项目早开工早投产。
一、工作进度
截止 月底, 纳入长沙市重大产业项目考核的 个项目中,新开工项目 个,完成年度目标任务的50%;竣工项目 个,完成年度目标任务的25%。年度投资完成 亿元,完成目标任务的 %。
二、推进措施
1、项目建设按照“领导小组集中领导,委领导对口联系,责任部门联点帮扶,政务中心调度督办,指挥部现场负责”的方式推进,做好顶层设计,理顺组织构架,明确工作职责,形成全委抓项目、千斤重担众人挑的氛围。
2、健全完善分级调度、领导联点、要素配套、项目移交、用地保障、报建代办、配套跟进、开工约谈、施工维护、竣工验收10大机制,为项目建设保驾护航。
3、创新工作方式,实行指挥部负责制。今年根据项目属地原则成立项目现场指挥部,信产园、麓谷街道、雷锋街道3个项目建设协调指挥部及时解决处理了项目现场中的施工环境、土方平整、水电配套等具体问题,有效推动了项目建设。
三、工作经验
1、QQ指导。为解决企业报建员业务不熟、程序不清、资料缺失等问题,我们组建了项目服务QQ群。在QQ群内,由相关部门明确专人负责解答相关政策法规、受理报建员咨询等;报建过程中需要的资料、表格、文件等也都及时上传。通过项目报建QQ群这一便捷通道既实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”,同时也利用互联网“随时、随地”的特性,实现7*24小时全天候、不间断服务企业的工作模式。不仅如此,利用QQ群,企业报建员之间还可以相互交流经验,提高企业报建效率。同时,也方便了对企业报建员采取“一对一”的报建业务指导,发放报建资料,加强业务讲解和指导等。
2、创新代办。企业的主要优势在于研发、生产、销售等经济行为,对报建业务不熟、流程不清、报建效率低。为此,我们积极探索项目服务新模式,根据企业需求,有针对性的实行全天候、保姆式的代办服务,新增了专业的报建员,针对企业的不同需求采取“代办+培训”的模式,提高了项目服务能力和水平,确保了项目顺利推进。
3、中介服务。在项目建设中涉及设计、审图、施工等社会中介服务环节,企业面临哪里找、怎么找的难题。这些环节对加快开工,推进建设、提高效率至关重要。今年,我们正在建立包括勘察、设计、监理、招投标代理及建筑施工等项目建设社会化服务信息平台,扩大对入园企业的.服务范围,加快其项目建设进度,为我区真正成为“流程最简、过程最明、效率最高、服务最优、最具吸引力”的园区打下坚实的基础。
4、指挥部模式。成立了高规格的项目建设工作领导小组,
根据项目属地原则,领导小组下设 个项目建设协调指挥部,指挥部指挥长由项目所在地的街道或园区负责人担任,主要负责项目建设现场过程中的问题协调解决。项目的推进工作按照“领导小组集中领导、分管领导对口联系、责任部门联点帮扶、指挥部现场负责”的方式进行,有效实现了“一个指挥核心、数个声部共鸣”的“交响乐团”工作局面。
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20xx年的工作,在县委、政府和州粮食局的领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以深入开展创先争优活动为动力,以巩固和拓展全党深入学习实践科学发展观活动的成果,加强和改进党的建设为目标,结合全县粮食系统的实际,认真履行粮食行政职能,确保全县粮食安全和社会稳定,在上级主管部门的关心帮助,县级有关部门的支持配合下,按照年初提出的粮食工作思路,完成了20xx年的各项工作,现总结如下。
一、加强学习 提高素质
知识是思想的源泉,思想是行动的指南,学习是一切工作的基础,只有学习才能提高全员素质,我局根据实际建立学习制度,采取集中与自学相结合的学习方式,积极组织职工学习,学习的内容一是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观,精神和中央经济工作会议、中央农村工作会议精神,《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》、学习《粮食流通管理条例》、《云南省粮食流通管理条例实施办法》、《中华人民共和国行政许可法》、《粮食流通会计制度》、《粮食流通统计制度》及粮食方针、政策。通过学习职工的素质有了明显提高,全局上下基本上已经形成了“学习型”的干部职工队伍,树立了良好的学习风气。
二、做好纪律作风和廉政建设工作
我局认真按照南办发《南涧县关于开展干部作风专项整治活动的实施方案》和大粮发《关于开展干部作风专项整治活动的实施意见》的部署和要求,结合部门实际,召开专题会议,狠抓“庸懒散慢浮玩”六项工作的开展,把查摆问题作为工作重点,切实解决自检自查中发现的干部作风突出问题, 进行认真梳理,深刻剖析原因,明确整改方向。切实有效地开展廉政建设,增强拒腐防变能力,从加强思想建设、组织建设和作风建设入手,以完善制度和提高行政执行力为突破口,以提升干部综合能力为重点,强化干部队伍建设,切实增强党支部的凝聚力和战斗力,不断提高党支部科学决策、民主决策和依法决策能力,形成了风正、气顺、团结、务实、创新、劲足的领导班子和干部队伍。
三、宣传粮食法律法规
认真贯彻执行《行政许可法》、《粮食流通管理条例》,以各乡(镇)粮食交易市场为单位,以粮食经营户为对象加大对《行政许可法》、《粮食流通管理条例》、《粮食流通监督检查(暂行)办法》、《粮食质量监督管理(试行)办法》和云南省实施办法的宣传,加强粮食行政执法队伍的建设,不断提高依法行政能力,坚持依法行政和依法管粮,提高依法行政水平,切实加强对社会粮食流通的监管,实行执法监督检查人员持证执法,依法做好县域社会粮食流通监督检查工作,确保粮食流通的正常秩序,做到粮食流通监督检查工作不缺位、不越位、不错位。
四、做好粮食行政工作
一是做好粮食行政首长负责制考核工作。南涧县在“粮食行政首长负责制”建设中,切实加强对粮食工作的领导,大力发展粮食生产、确保粮食总量平衡,落实地方储备,保证市场供应,维护市场秩序,全县社会稳定、民族团结、人民安居乐业,经济保持良好发展势头,社会各项事业建康发展,粮食行政首长负责制工作取得了较好成绩,经州考核组考核通,20xx年粮食行政首长负责制考核等次为良好。
二是启动了大坝地粮库整体搬迁前期工作。根据政府20xx年11月27日政府常务会决定,南涧县大坝地粮库整体搬迁至县城西山村委会四家村旁,按照城镇建设整体规划要求,我局加大工作力度,启动大了坝地粮库整体搬迁工作,现已完成了粮库选址、详细规划设计、xx县粮食仓储设施搬迁建设项目可行性研究报告和环评,正在向政府申请给予无偿划拨建设南涧县粮食仓储设施搬迁建设项目用地请示。
三是完成州下达我县农户科学储粮工程小粮仓建设工作。 根据《大理州20xx年度农户科学储粮专项建设实施方案》、《大理州关于下达农户科学储粮专项建设20xx年投资计划的通知》(大粮发〔20xx〕77号)文件精神,20xx年南涧县实际实施农户科学储粮小粮仓建设3300套(州下达任务3000套、州粮食局无偿给我县300套),我县按照乡镇全履盖的原则,去年在南涧镇、宝华镇、无量山镇、公郎镇四个乡镇实施,今年在乐秋乡、拥翠乡、碧溪乡和小湾东镇四个乡镇各750套。州粮食局无偿给我县的300套安排在指定给州纪委挂钩的保台村委会和粮食局挂钩的落底河村委会,于20xx年10月7日前全面完成该项工作任务,我县农户直接受益达975000.00元,3300套小粮仓全部发放到农户手中,取得了非常好的社会效益,受到乡村农户的肯定和认可,农户在现场领取时对彩钢小粮仓赞不绝口,认为既帮助他们解决了储粮难的困难,又保证了口粮的储存卫生,既经济又实用,减少了家庭储存的各种损耗。因此,政府实施农村科学储粮工程实现了藏粮于民,既保证了国家粮食安全,又整洁和美化农户环境,丰富了社会主义新农村建设的内容,在参与新农村建设中受到了肯定和好评,无疑是一项利民、惠民的“民心工程”,农户普遍反映,请求政府在20xx年多争取一点,使这项“富民惠民”实事好事继续下去,为农民减损增收、提高生活质量创造有利条件。目前,农户已装仓储粮,下一步将做好入户跟踪服务,确保粮情稳定、无霉烂、无虫蚀、无鼠害、储粮安全。
四是粮食安全体系初步建立。我局以构建高效灵活的储备体系、反应灵敏的预警体系、快速有效的保供体系、规范有序的市场体系、机制完善的监管体系为抓手,不断提高粮食宏观调控和安全保障能力,确保县级储备和州级储备的安全,奠定了我县的粮食安全基础;建立了粮油信息预警和地储粮信息管理两大系统,粮食安全体系日趋完善。
五是建立和完善粮食行政管理、储备体系。根据我县实际,按照严格制度、严格管理、严格责任的要求,加强对国有粮食购销公司管理,完善粮食储备调节体系,保证储备粮数量真实、质量良好、储存安全,确保调得动、用得上。
六是坚持依法管粮,健全和完善监督检查和质量监管体系。认真贯彻《粮食流通管理条例》,加强粮食流通监督检查、行政执法和法规体系建设,严格粮食收购市场准入制度,采取专项检查、联合检查等方式,强化市场监管,依法查处违法违规行为,维护我县粮食流通市场秩序。
七是加大扭亏增盈工作力度,直属企业实现扭亏增盈。以经济效益为核心,狠抓国有粮食企业扭亏增盈工作,粮食局与国有粮食购销公司签订了“扭亏增盈目标管理责任书”,指导企业拓展经营思路和空间,公司与保管员签订“保管工作责任书”,形成了层级管理,一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局,积极争取按政策给予减免税(费)等政策措施,完善企业内控机制,优化企业外部经营环境,20xx年国有粮食购销企业完成了扭亏增盈任务,实现扭亏增盈目标。
八是机关作风效能建设得到加强。局机关坚持以科学发展观为统领,以群众满意为标准,以服务发展、服务基层、服务群众为宗旨,不断创新机制、完善制度、改进工作,大力加强机关作风和效能建设,机关内部政通人和,执行力得到了全面提升,形成了比奉献、争一流、作表率的良好氛围。
九是做好县级储备粮的轮换工作。按照《xx县县级储备粮管理办法》粮食局、发改局、财政局、祥云农发行下达了20xx年度县级储备粮的轮换计划,并做好轮换期间的督促指导工作。
十是做好军粮供应工作。我局历年来都高度重视军粮供应质量工作,要求购销公司充分认识确保军粮供应质量的重要性,认真落实军粮供应质量标准,按照“服务优质、供应及时、坚持标准、确保质量、保障有力、操作规范”的要求,严格执行国家军粮供应的有关政策,坚持质量标准,坚持留样制度,让广大官兵吃上安全、达标、放心的粮油,为部队提供了强有力的后勤保障。
十一是依法做好社会粮食流通统计工作。按照《粮食流通管理条例》、《统计法》和《粮食流通统计制度》的要求,做到保障粮食统计资料的客观性、准确性、科学性和及时性,发挥粮食统计在政府粮食宏观控、粮食流通行政管理和行业指导中的重要作用,做好县域内社会粮食流通统计工作,确保统计质量,提高统计工作效率。
十二是做好扶贫挂钩工作。围绕县委、政府中心工作,深入开展“四群”教育工作,积极做好实行干部直接联系群众活动,结合我局实际,于20xx年3月4日、5月20日深入基层、深入群众,围绕“帮扶贫困残疾人”的活动主题,深入开展“四群”教育,于5月20日到挂钩点开展助残活动,走访慰问了茶恩学、马云晓、刘万英3户残疾人,并给予每户200元慰问金,切实为贫困残疾人“送政策、送温暖、送服务”,营造全社会“理解、尊重、关心、帮助”残疾人的良好氛围,于10月6日,粮食局领导班子和职工到挂钩点落底河村委会办实事好事,无偿赠送小粮仓120个,折合人民币5.4万元。获得小粮仓的农民,无不称赞。此次赠送让落底河村委会农户小粮仓覆盖率达到69%,改变了过去把粮食装在木柜里,装进口袋里堆码在墙角,既不利于保管,又不美观,造成霉烂和鼠虫侵蚀,损耗严重的状况。在开展“四群”教肓活动中,将局机关11名干部职工分别深入挂钩落底村河委会,与职工的联系户湾子、阿嘎、狗街3个村民小组55户农户进行结对联系,并分期分批开展民情恳谈和民情体验活动,体验群众生活,体察群众疾苦,增进群众感情,与群众共同谋划生产发展。在活动中,县粮食局的领导干部深入农户家中,了解民意,记录民情,收集重要民情事项,对各自所联系户的经济发展出谋划策,鼓励他们坚定生活信心,自强不息,克服困难,搞好生产生活。共发放民情联系卡55份,填写民情登记卡55份,记录民情台账3本。
五、存在问题
近几年来,我县粮食市场基本稳定,但在稳定的背后隐藏着一些不安全的新情况、新问题。
一是粮食自产自食矛盾加剧。随着改革开放的进一步深入及党中央国务院惠农政策的实施,农村生产生活发生了翻天覆地的变化,从过去的解决温饱逐步迈进小康,从过去主要以玉米为主食逐步转变到以大米为主食,农村自己生产的粮食通过市场转化后购进大量的大米,而我县又不是大米主产区,近90%的大米需要从外地购入,致始粮食自产自食矛盾加剧。
二是县级储备粮品种单一。我县县级储备品种单一为玉米,一旦出现自然灾害,不便启用且难以调节,建议增加储备粳稻100万公斤。
三是市场建设滞后,粮源聚集困难。我县原有的小红桥粮食批发市场,随着市场的变化,粮食产销区间的粮食流通受阻,近几年粮食经营萎缩,由于缺少较强粮源集聚功能的专业粮食市场,仅靠个体加工企业和个体加工户来承担,存在很大风险,再加上目前农村市场发育不健全,市场调节能力不足,供应粮源短缺。
四是社会粮食库存减少,保障供给能力较弱。我县全社会粮食库存总量在减少。农村是粮食安全的基础,农民粮食自给能力、库存的多少,就能反映出粮食安全程度的高低。根据初步了解,农户存粮情况不容乐观。随着农村居住条件改善、生活方式的改变、自留口粮观念淡化,粮食逐渐趋向商品化,农民一边卖自产粮一边买自用粮,由此,随着农民留粮减少,社会存粮下降,势必增加商品粮供给压力。
六、20xx工作计划
紧紧围绕县委、政府粮食工作的总体思路和目标,在上年工作的基础上力争做好以下工作:
(一)认真做好20xx年“粮食行政首长负责制”考核的各项工作。
(二)做好扶贫挂钩和“四群”教育工作。
(三)加大南涧县粮食仓储设施搬迁建设项目力度,力争在20xx年12月底完成项目招投标和破土动工,20xx年底完工。
(四)积极争取落实20xx年度我县农户科学储粮专项建设项目5000套。
(五)认真开展好粮食局党支部和党员中创先争优活动和“四群”要求的各项工作。
根据《XX区法制政府建设领导小组办公室关于开展20xx年度法制政府建设考评的通知》要求,我局坚持以党的十八届四中全会精神为指导,紧紧围绕区委、区政府中心工作,结合本部门的工作实际,坚持依法行政,为全面建设宜居宜业的国际化海XX区营造更好的法治环境,维护城区发展空间、促进经济发展方式转变作出了积极探索,较好完成了查违工作任务。
一、依法行政工作
(一)区委区政府高度重视,全年多次召开全区查违专项会
区政府多次召开全区查违工作部署会议。11月4日,区委区政府主要领导主持召开了全区严查严控违法建设工作大会,贯彻落实市委市政府关于严查严控违法建设“1+2”文件。 各街道党工委书记分别作表态发言,表示坚决按照全市、全区部署,铁腕查违,严查严处违法建设行为。市政府“1+2”文件出台后,XX区结合本区实际,出台了区查违工作“1+1”文件,即:《中共XX市XX区委XX区人民政府关于严查严控违法建设的决定》、《XX区查处违法用地和违法建筑工作共同责任考核办法》,明确职责,细化标准,严格问责。
(二)全面控停,有力打击违法建设违法用地行为
20xx年,区规划土地监察局和各街道及相关单位发扬敢打硬仗的作风,做了大量的工作。全区共处理各类群众投诉1784宗,组织开展强制性拆除行动225次,清拆违法建筑近15.7万平米,清理储备用地2.3万平米。限制产权登记191户,解除29户。加强对重大案件的立案查处,尤其是完成了康好市场整体搬迁,及时制止了海军某预备役部队违建项目等重大案件的查处,确保了我区查违工作形势平稳可控。
(三)开展专项行动,全力打赢查违攻坚战。按照全市违法建筑拆除专项行动工作统一部署,区查违办于十月份制订了《XX区违法建筑拆除专项行动工作方案》,对市规划土地监察支队作出强制性拆除行政处罚决定或发出限期拆除通知移交执行的违法建筑,以及我区作出的强制性拆除行政处罚决定的,按照计划逐宗制定拆除方案开展拆除行动。我区共有13宗重点案件要开展拆除专项行动,截至12月份,已完成全部案件专项行动拆除工作,拆除面积约7320平方米。
(四)坚守红线,确保卫片执法通过检查验收
对全区20xx年部卫片执法监督检查323宗和20xx年度共同责任考核卫片执法检查690宗图斑查处,对最终判定的28宗违法图斑全部完成查处整改工作;完成了全区20xx年度市片574宗图斑、20xx年度广东省国土资源厅第二季度213宗图斑、第三季度省片90宗图斑、20xx年度住建部第一期规划遥感督察卫片175宗图斑的内外业核查及查处整改工作,以及国土资源部20xx年度95宗图斑的全国土地变更调查工作。
(五)堵疏结合,积极开展历史遗留处理试点工作
我区共有1.9万多栋历史遗留违法建筑进行了普查登记,占地面积约1000多万平方米,建筑面积近20xx万平方米。按照市里统一部署,我区在西丽街道新围社区开展了农村城市化历史遗留违法建筑处理试点工作,已登记普查申报的历史遗留违法建筑999栋,占地面积约40万平方米,建筑面积约167万平方米。下一步,待市政府修改出台历史遗留违法建筑处理试点办法后,将严格按照市政府要求,全力推进查违疏导政策的落实。
(六)依法行政,规范查违执法制度建设
全年共应对5宗行政诉讼案;10宗行政复议案件;组织了11次行政处罚案件公开听证会;新的《行政诉讼法》颁布后,第一时间修改印刷与该法相抵触的法律文书,保障执法规范;实施违法加改扩建执法流程再造,制订《XX区违反城市规划加建、扩建、改建行为行政处罚案件办理程序的指导意见》及其操作指引;制定了《XX区规划土地监察局行政首长出庭应诉工作方案》;11月份开展了全区20xx年度规划土地行政处罚案卷评查工作。深入社区开展各种形式查违法规政策宣传,努力营造公开、公正、透明的查违执法环境。
(七)其它方面
完成了我区基本生态控制线保护标志制作安装,设置标志牌32个,界桩82个,顺利通过市规划国土委完成数据闭合验收;开展了国土资源集约节约模XX县(市)创建活动复核工作,复核资料已于9月20日提交省国土资源厅;开展全区执法业务培训4次;深入社区开展法制宣传2次。
二、工作思路
20xx年,我局将进一步按照市委市政府和区委区政府要求,认真贯彻执法党的十八届四、五中全会及市、区依法行政精神,立足本部门行政执法职能,将继续按照“严管严查严办违法建筑和违法用地行为”的要求,围绕强化“一个观念”、实现“四个零”目标开展查违工作。
(一)强化“围绕中心,服务大局”观念
当前,我区正在努力打造全市的“双中心”之一。根据规划,未来10-15年,全区将新增7500万平米建筑体量,相当于再造一个南山。但是到20xx年,南山的建设用地剩余净增量已是负数,发展空间严重不足,与南山中心城区的定位格格不入。区规划土地监察局作为负责全区查违工作的部门,深感责任重大。20xx年,我局强化“一个观念”即围绕中心,服务大局。一是守护好南山有限土地资源。加强日常巡查执法,严厉打击各种违法用地和违法建设行为,为我区中心工作提供有力保障;二是服务“四个中心”,做好保障。在日常执法、监管和审批等工作上,服务企业,配合做好“六大重点发展片区”等重大项目的推进;服务民生,对涉及教育、医疗、交通等民生公益临建项目,在审核材料、审批程序上加快进度,提高服务质量。
(二)实现违法建筑“零增量”
一是深入开展违建拆除专项行动。按照专项行动计划逐宗制定方案开展拆除行动;二是全面控停违建。指导督促并会同各街道办事处立足“打小打早”,坚决将其遏制在萌芽状态。三是加强卫片执法工作。指导街道建立以项目为标识的卫片台账管理,对于卫片违法案件,敢于“动真格、真拆除”,逐步建立符合我区实际的卫片执法工作模式和流程。四是确保顺利通过年度查违共同责任考核。协调区查违共同责任成员单位之间加强沟通,数据共享,完成数据录入、佐证材料的报送等工作,确保顺利通过市20xx年度查违共同责任考核,取得优异成绩。
(三)实现巡查发现“零死角”
一是强化区级专项巡查。二是加大网格化巡查。三是加强重点区域巡查。
(四)实现案件办理“零失误”
一是规范执法程序,实施执法流程再造。严格执行《XX区违反城市规划加建、扩建、改建行为行政处罚案件办理程序的指导意见》及其操作指引,推动我区查违执法逐步向规范化、制度化的轨道发展;二是开展“对照式”案例剖析专项活动。选取近年来我区规划土地监察行政执法20个案例,通过法官点评、律师剖析、办案人员谈体会等方式,定期开展“对照式”案例剖析专项活动,提升执法人员案件办理质量;三是加强业务培训。强化行政执法理论知识与操作实践的学习,加强对街道规划土地监察队日常法律业务指导,不断提升执法人员依法行政的水平。
(五)实现执法人员“零违纪”
一是加强对执法人员廉洁自律和作风纪律教育,不断夯实执法人员廉洁从政的思想基础,筑牢拒腐防变的思想道德防线;二是深入开展好“阳光监察”活动。邀请“查违监督员”、政协监督员、党代表等社会各界人士全面深度参与、体验、监督我区查违执法工作,倾听群众意见,进一步提升行政执法效率和队伍形象。
一、xx运行过程当中存在的一些问题
从2019年2月15日到现在,两年多的时间,党委工作主要是牵头解决历史遗留问题和同志们关心的问题,特别是重整过程当中过渡期的一些问题。随着股权的落地,混改过渡期事实上已经结束,战投接管的这18户企业,现在只剩下xx区域5户的股权没有调整到位,但混改过渡期已经结束,转为民营控股的混合所有制非公企业。
那么,我们党委今后的工作,就要逐渐转变。在落实非公企业,也就是民营控股企业运行中,员工队伍引领问题将是党委工作在混改过渡期结束后的主要任务。对此,我们三级干部必须要明确,主攻方向就是打造混改过渡期后职工队伍。打造职工队伍首先离不开的就是矛盾和问题的认识、处理和解决。
在座的同志们都是三级干部,多年接受党的教育,经受工作岗位上的历练,都是在工作中经过大浪淘沙遴选出来的,有自己的认知、工作方法和有效解决问题的能力和水平。
我们有共同的认知,那就是想要解决问题必须要面对问题。那么混改过渡期结束以后,我们遇到了什么样的问题?如果没有认清问题,那就谈不上解决问题,不解决问题,也就谈不上企业的进步与发展。
混改过渡期以后,尤其是面对当前的一些矛盾,如果人云亦云,没有统一的认知,认清我们遇到什么样问题,解决问题的渠道和解决问题的信心,干部就谈不上干部,那么xx就不会有生机,更不会有活力。当前,我们遇到的问题和矛盾主要有五项。
第一,在生产经营和工程建设双推动的情境下,工作量在加大,企业效益在降低。
我们拆小炼钢,拆一高炉、二高炉,大家能够明显感觉到,人员没有少,在市场不变的情况下,工作量在加大,产量降低,效益降低。在新的工程没有竣工投产之前,我们必然要经历一个痛苦的时期。在这种情况下,如何解决?
比平时加大了工作量,但是由于在这个阵痛期,企业效益降低,管理者和员工的收入达不到所希冀的。这是一个避不开的问题,也不用躲闪。这个矛盾如果不能解决,只一味的强调劳动量加大了,收入必然要涨,那么,企业如何生存又是一个问题。所以,必须要解决好企业的生存、发展和员工收入预期协调的关系。在座的三级干部应该认清楚这一点,不能单纯的强调某一个方面,否则,企业的思想必然是混乱的,而且也会影响到当前的工程建设和生产运营。爬坡必然较劲,正确认识并引领职工处置这一阶段三者关系,是今天在座的三级干部的责任。
要解决这一点,就必须要认识到,这是一个必然:有可能工作量在加大,但由于企业效益降低,收入达不到预期,这是一个苦熬期。这是企业生存发展必经的阶段,在这个问题上我们必须要有清醒认识:从现在开始到明年的一季度,一年的时间,肯定是一个苦熬期。
第二,用工问题。
从2月份开始,我们已经遇到了这个问题。由于小炼钢和一高炉二高炉去产能升级改造,一些岗位必然要进行调整。从企业来讲,确确实实花费了很大功夫,下了很大力气,尤其是刘国旗同志作为德龙集团执行总裁,为xx职工在阵痛期寻求出路殚心竭虑。xx职工人数多,再加上去产能,在这一年的时间,如果没有德龙和新天钢集团给对xx的帮助,员工就有可能面临着歇假。但丁立国董事长和上级班子明确,千方百计挖掘岗位,不能因没有岗位而放假。我前天在天津排队打疫苗,与排队的天津一些单位职工聊天,因疫情不能开工的单位放假期间只能拿600元生活费,为新xx在去产能过程中三月份全部安排岗位没有放长假而感到欣慰。
有的同志对外地轮岗不好接受,和我们冶金企业打交道最多的冶建企业职工,常年打游击一样工作。我们现在以各种形式的轮岗,毕竟是小范围的,而且并不是一辈子要打游击。轮岗既是学习,也是提升自己的进修,是提升自己本领的机会。
如果说我们停产了,岗位没有了,还要拿不停产时的收入,是做不到这一点的。各级人员要清楚,如果来了任务,不能拒绝,说这个活承接不了,或说没有那么多人。哪怕我们有一个岗位从外边挣来收入,也会降低企业负担,平稳渡过这一年的苦熬期。这一点我们回避不了。
所以,我和刘国旗副总裁、陈志立总经理、孙秀梅副总经理沟通这个问题。我们无论克服多大的困难,也要给同志们找岗位,让大家都有一个选择的机会。但如果因为个人原因,不管是想不通也好,不愿意干也好,还是身体承受不了也好,自己不干,那么如果收入降低,是自己的问题。
多少年来,绝大多数同志并不是说不想干活还要拿钱,这些年确实有这样的人,但是,我们绝大多数同志都是想通过自己的劳动来获得应得的报酬,相信绝大多数同志还是能够想到这一点,认可这一点,能够实现这一点的。
大家要面对这些问题,在我们人员比天钢多一倍的情况下,又遇到了停产,企业千方百计拓展劳动岗位,这个时候,咬着牙也要过去,否则的话我们这个企业过不去。
第三,企地关系历史与现实问题的处理。
每个企业都要遇到这些问题,但xx尤甚。我们管理人员,包括职工也能明显感觉到,xx确确实实要比其它企业遇到这方面的问题要多,很多还是想象不到,又躲不开的。公司班子成员要比其他企业多付出几倍的工作量。
一是xx历史上就是天津“飞地”,这是谁也改变不了的历史。二是国家层面改革涉及的问题,比如说,医疗、教育、三供一业的剥离、退休职工的社会化管理,许多同志把这些国家层面改革放到混改里。三供一业已经明确由非钢进行管理,资产在2018年都已经划拨。实质上,没有这次混改,也要剥离。在座的同志们要主动做好这方面工作,三供一业,教育卫生,包括公检法的剥离,可能带来一些不方便,但这是全国统一部署。即使xx不混改,也要剥离,这是国家的政策。
属地管理涉及天津的管理、河北的管理,仍然处在矛盾期。刘国旗副总裁、陈志立总经理,除了管理正常生产经营,大量的时间和精力都要投入到这些方面的沟通。所以,既要承认历史,同时也要立足于现实。为什么说xx班子成员比别的地方班子成员多?飞地是重要原因。还有土地问题,涉及到周边很多村镇,这是其它企业没有遇到过的。所以,在这些问题上不能着急,遇到问题要一项一项解决,要和属地积极协商。现在属地方面,从涉县区域来讲,是历史上与xx关系非常不错的一个时期。县委、县政府对xx的支持、帮助也是非常大的一个时期。但是,因为混改,必然也会遇到这样那样的问题。我们要按照重整计划,按照法律法规,一项一项去解决。大家在这个问题上不要着急,也不要气馁,要正确的处理和解决。
第四,两种文化、两支队伍的冲撞与融合。
这种冲撞是必然的,是不自觉的。像刘国旗副总裁、陈志立总经理虽然体制内干过一段时间,毕竟已经走出体制好几十年,都有一种惯性,是不自觉的运用熟悉的民营管理方式。
我们老国有企业的同志们,几十年一贯制也是一种惯性。这两种惯性肯定是要有冲突。这需要在互相转变的情况下,形成解决冲突的办法。战投方派来的同志、市场选聘来的同志、原来老企业留下的同志们之间,文化和管理方式有冲撞是必然的,不要太敏感。
国有企业有企业说话方式、处置方式的一整套东西,民营企业也有自己的一套东西。同一件事,如果是老国有企业几十年的老同志说些玩笑话,大家不往心里去,而战投方和新来的管理者说同样的话,就可能敏感。同样,战 当前隐藏内容免费查看投派驻和市场化选聘来的同志也是新的领域,也不要战战兢兢或简单化、一刀切。
所以说,有文化的碰撞,敏感度不一样。我们在座这些干部有老企业留下来的、战投派过来的,也有后续从市场选聘过来,大家走到一起,都是为了一个目标——把企业搞好。那么,文化的冲撞,在大局下逐渐适应。
第五,责任心与各类事故的矛盾。
我们有很长一段时间生产不是太顺。去年10月至今年2月,六高炉不顺,其中的问题,有原料的质量问题,有炉子的脾气问题,也有操作问题。但也有个问题,一些同志反映,效益好的时候没多给多少钱,责任心降低的问题。
这就要回到第一个问题,我们当前面临的这些问题。在这些问题上,在我们这个大家庭,如果第一个矛盾解决不好是不行的。无论是质量事故,还是生产事故,还是设备事故,在责任心的问题方面,有必要再强化。产量、效益、收入是协调机制问题,大家一起,不当旁观者,不当局外人,这关键在三级干部。
我们三级干部如果把这个问题想通了,xx的事情就好办了。如果在座的这200多人,在大局、大是大非问题上人云亦云,那么xx就不会有顺畅的运营。在这个问题上有两点需要注意,一是老国企管理者,有的人怕被职工误解,怕职工不理解,从而不敢触及矛盾,二是我们战投派来的和市场化选聘来的同志,也存在着工作简单化的问题。这两个问题必须高度重视,切实解决。
三级干部必须要转变思想。职工带着情绪干工作和不带情绪干工作是不一样的。很多义工群体定期去养老院,无偿给老人洗澡,给老人拆洗被褥,都是很脏很累的工作,但是他在社会责任感的支配之下,不怕脏不怕累。人的思想观念在支配人的行为的时候是不一样的。我们职工也是这样,把思想问题疏通开,大家心情舒畅,对工作认真负责,和摔摔打打做工作是两回事。所以,党委、工会责任非常大,要在大局之下引导职工工作。
下一步,公司党委、公司工会在开展万人谈心谈话和党史学习教育活动当中,要找准问题、解决问题。
今天是抛砖引玉提出5个问题,大家不要回避。******人之所以强大,就是因为不怕问题,不怕触及问题,直面解决问题,解决问题才发展壮大。
二、大局问题
一切矛盾问题都可以在大局之下寻求价值观的认同和行为上的趋同,然后解决桎梏我们思想上的疙瘩。
那么,什么叫讲大局?讲大局心胸一定会宽广,谁有大局意识,谁的心胸一定会宽。没大局意识,哪里都是矛盾。心胸宽广,有几个方面。
一是有共同的目标。我们xx的目标,现在就是渡过黎明前的苦熬期。如果xx没有刘国旗副总裁拼死拼活的给大家、给企业争来工程建设是不行的。丁立国董事长拍板六十亿投到xx,是基于相信xx。展望xx的未来,不用多长时间,也就一年多一点,经过装备的提升换代,不仅在新天钢集团要拔头筹,整个华北区域也是有一定地位的。在一个院内有这么大的非常紧凑的产能,并且有几十年的经历的企业是不多的,xx的希望非常大,这是我们大家共同的目标。这个共同的目标是求同存异的基础,是解决各种冲突的归宿。
二是我们要共同面临着你死我活的市场。xx区域优劣势明显。只要产量达到正常水平,xx的成本是有优势的。在当前的市场情况下,xx经历了几个月的持续盈利,继续保持优势,这是我们面对市场的目标建设。
三、面对思想文化冲突问题,我们有根基有基础
这就是xx独立工矿区的劣势,也是优势。这种优势就是夫妻在同一区域,两代或者三代人在同一区域,我们对xx命运的关注比任何一个企业都强,每个职工对企业的认同和依靠,这是其它企业所不具备的。
所以说,我们的冲突,不管是思想上的冲突、文化上的冲突、利益上的冲突,最终是对企业命运共同体的打造和认可。我多次讲,别的企业是打造企业和职工的命运共同体。我们xx人打造的是两个,一个是企业和职工的命运共同体,一个是职工和职工之间的命运共同体。我们在这样的命运共同体之下,伤害的利益是大家的,获取的利益是大家的,前景是大家的,当前遇到矛盾也要大家共同解决。
当然,我们必须要讲究基本的相对的公平和公正,我跟陈志立总经理、孙秀梅副总经理交换意见时也这样强调。比如说这次的内退政策,一定要坚持自愿,不是把大家轰走。这一点上来讲,是其它企业所没有的人文关怀。其它的企业,有的谈话前就直接把职务免了,把岗位调了,不走也得走。xx的情况跟别处不一样。这个区域,两口子一个走,另外一个走不了,怎么办?这种关怀大家都认可的。大家是互相沟通、相互理解。
和职工做工作一定要像亲兄弟一样去考虑问题、去做工作,不要怕触及矛盾。怕触及矛盾永远解决不了问题。我认为,除了集团层面,xxx副总裁、xxx总经理、xxx副总经理、xxx副总经理早期来xx的和后来xx的xxx副总经理等对xx是充满感情的。
我今天就讲这三点,跟大伙沟通和交流看法。谢谢大家。
20xx年,在公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范。做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉。做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养。物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动,并配合其他部门,做好公司各种接待活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评。行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
(一)变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
(二)在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(三)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
(二)对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
(三)抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实的现象。
(四)对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
(五)对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
(六)作为公司的综合管理部门,在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够。
(七)对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力。
(八)缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。
(九)员工培训机制有待完善和加强。
(十)人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
展望充满挑战的XX,行政部针对20XX年工作中的实际情况,对新一年的工作做如下计划安排:
1、制度的监督执行与完善
虽然各部门的管理制度已经建立起来,但是制度的执行力稍差,行政部将在新一年的工作中,加大制度执行力度,并针对星评要求来完善各部门中需要改进的事项。
2、规范办公秩序与员工行为的引导
开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行纠正引导,抽检次数每周至少两次,并成立工作小组进行监督与实施。
3、成立质检、节能、卫生检查等专项小组
在总经理的.带领下,组建质检、节能、卫生、行为等检查工作小组,严格按照星评标准督促酒店各部门的进步与改善。狠抓酒店服务质量、经营成本、卫生清洁的工作,实行流动红旗部门,并对部门采取一定的激励机制,建立完善的质检体系,培养部门质检骨干。
4、部门协调与沟通
积极协调各部门工作,化解各部门工作矛盾,保障公司各部门之间业务的正常开展。行政部每半个月与各部门负责人就部门工作进行沟通一次,收集有关工作协调的问题,进行妥善协调与处理。
5、加强公司凝聚力建设
积极开展员工文化活动,公平公正地执行各项管理制度,积极关注员工需求,同时让员工时刻感受到酒店给予的关注与支持。
6、建立员工心声计划,加强员工关系建设
随时了解员工思想动态,开展员工关怀工作,创造机会与新老员工进行正式与非正式交流,掌握员工信息,为酒店决策提供参考。拉近酒店与员工的距离感,增加员工对酒店的归属感,将总经理信箱真正的用起来。
7、继续加强对内对外的关系与协调
多多拜访与酒店相关联的社保局、医保局、卫生局、劳动局、文体局、旅游局等友情单位,建立融洽的往来关系。
今年,我镇党委、政府紧紧围绕“为民、务实、清廉、高效”的要求,以“围绕发展抓效能,围绕效能抓发展”为原则,以转变机关工作作风为重点,以提高服务质量为目标,以检查考评为抓手,以“创先争优”为契机,深入开展机关效能建设,有力地推动全镇各项工作的落实。
一、完善机制,确保效能长效发展
(一)强化领导,明确责任。镇党委坚持把效能建设摆上党委重要议事日程,x次召开党委会专题研究机关效能建设工作,x次召开全镇机关效能建设大会,传达省、市效能工作文件及重要会议精神,安排部署全镇机关效能建设工作目标、任务。同时成立了机关效能建设工作领导小组,由镇长任组长,分管领导任副组长,有关部门负责人为成员,明确工作职责,强化工作措施,加强对机关效能建设工作的领导。还制定了《镇年机关效能建设实施方案》,出台了《镇干部岗位职责绩效考评办法》和《镇机关管理规章制度》,全镇干部严格遵守机关管理规章制度,对机关干部违反规章制度规定的,除当事人受到处罚,部门负责人、分管领导承担连带责任。因机关效能建设站位高、力度大,形成了主要领导亲自抓,分管领导直接抓,部门站所具体抓,层层推进、处处体现、人人参与、事事确保的效能建设大格局。
(二)强化纪律,随时督查。要求机关干部、职工要遵守作息制度准时上下班。由办公室负责考勤,实行签到制,在规定的上班时间十分钟后即为迟到,提早x分钟下班即为早退。无签到按缺勤处理,通报批评。办公室每月将干部的签到情况进行张榜公布。全镇干部职工上班期间要配带胸牌,外出办事必须标明去向公示牌,不得上网聊天、玩游戏、炒股等,违规者被镇效能自查小组查实,给予严处。查到第二次进行行政告诫,取消年终奖金。若被市效能办查到,除个人行政告诫外,取消个人及站所xx%的年终奖金;被市查到,除个人行政告诫外,取消个人及办站所年终所有奖金。效能考评年终将设立效能建设考评奖,结合效能建设考评和考勤情况,对优秀的干部进行表彰。今年我镇共组织了十二次机关效能督查,没有发现干部职工违规违纪行为,干部职工精神状态良好,工作秩序井然。
(三)强化效能,狠抓落实。镇党委始终把效能建设贯穿、渗透、融入到日常工作中去,坚持以效能推进工作,以工作检验效能,把效能建设成果体现到干工作、促发展上来。机关运转流程强化效能,强调岗位意识、职责分工和工作落实,在机关运行中建立了两个工作机制,即:一把手主导、分管领导主抓、部门主办的层级管理机制;按职分工、按规制操作、按时限督办的工作运转机制,使机关岗位职责更加清晰,运转更加灵活,效率更有提高。工作安排体现效能,坚持做到全年工作有要点,阶段性工作有计划,月份工作有检查,每周工作有安排,每天工作有日程,有利于领导之间、处室之间沟通情况,便于协调,提高效率。
(四)治庸治懒,比学赶超。强化学习,比超学习力。坚持把学习作为推进各项工作的强有力“助推器”,集中开展了学习理论知识活动,利用每周
一、三上午组织干部职工集中授课并观看基层党员干部现代远程教育;采取集中学习与分散自学、理论学习与讨论交流、课堂讲授与调查研究相结合等方式,提升干部理论水平。强化值班,比超出勤率。落实领导班子成员带班制和干部职工值班制,规定事业单位工作人员的绩效奖励工资与值班、考勤等挂钩,行政工作人员参照执行。强化工作态度,比超办事率。端正工作态度,规定上班期间严禁同事之间相互串岗串门、泡茶聊天。强化服务作风,比超满意率。转变政府职能,改进服务作风,要求干部职工做到“脸要笑,话要甜,心要平”,使老百姓气有地方消、苦有地方诉、事由人帮忙办,提高党和政府在群众中的信任度。
二、突出重点,力求工作取得实效
(一)突出干部管理。抓好干部培训工作,凡有中央、国务院和省委、省政府重要文件和领导重要讲话,及时组织两委领导传达学习,领会精神,统一步调,提升推进科学发展的能力。建立干部挂组制度,转变职能、强化服务,镇干部定期深入到农村一线,为“三农”工作提供服务。继续发展党员,新发展党员x名。抓好远程教育管理,xx个行政村(社区)开通农村党员远程教育接收点。做好党费收缴,党员按时、按标准、足额交纳党费。强化大学生村官管理,建立教育培训、日常管理、培养锻炼、考评奖惩四项机制。做好干部管理使用和人才工作,研究选拔任用干部x次。
(二)突出依法行政。增强机关干部职工的依法服务意识,办理各项事务,做到依法行使职权、依法办事、依法管理,把各项行政管理纳入法规化、规范化的轨道。国土资源所推行预约上门服务和全程代理制,切实做到“群众动嘴,干部跑腿”。如村民建房所涉及的申请表、继承书、转让书、承诺书等一些规范性文书材料全部由干部帮助填写。在处理违法占地、未批先建问题上,严守政策底线,对不符合土地利用总体规划占用农保地的地质灾害隐患点未批先建的坚决拆除。全年共查处违规占地、面积xx平方米。镇安全生产办公室深入开展道路交通安全、水上交通、烟花爆竹、学校安全、特种行业、地质灾害、食品药品、场所、危险化学品安全等x项安全生产专项整治。强化安全生产行政执法力度,开展“安全生产工作大排查、大整治工作”x次,累计组织排查人数xxx人次、检查单位场所xxx次、排查出安全隐患xx处、整改完毕xx处;积极组织开展安全生产宣传月活动,此次宣传活动共发放宣传资料xxx 余份,悬挂宣传横幅x条,书写宣传标语xx条。
(三)突出政务公开。今年我镇积极探作好村务公开,让群众看得见、看得懂、看得早村里的党务、村务、财务等内容便一目了然,使村务公开更加规范化、透明化,做到给群众一个明白,还干部一个清白。一年来,全镇党务、政务公开x期,xx项目内容;各村党务、村务公开xx多期。
(四)突出规章制度。主要是健全四类制度:
一是健全工作制度。全面推行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、办文办事限时制、一次性告知制、离岗告示制、责任追究制。
二是健全办事公开制度。
三是健全内部管理制度。我镇从办文、办事、办会、管人、管财、管物、用人、用房、用车等十一个方面进行了严格的规定。
四是健全绩效问责制度。成立了考评机构,明确了考评内容,制定了考评方法,强调了考评纪律,岗位职责绩效考评成果与后备干部推荐、评先评优、绩效奖和年终奖直接挂钩,增强了机关干部、职工创新发展、争创一流工作的责任感和积极性。
三、搞好结合,促进工作协调发展
(一)与“创先争优”活动相结合。加强指导督查,多次召开会议研究方案、安排部署,提出了“凝心聚力谋发展,主动作为当先锋”的总体要求,坚持分类指导,对农村、机关、单位、群团组织等不同领域分别制定了实施方案,对集中核查、公开承诺、领导点评、群众评议等重点工作制定了具体实施意见。成立了创先争优活动指导督查组,每季度对创先争优活动开展情况进行专项督查。充分发挥机关各党支部战斗堡垒作用和干部职工的积极性,创新活动载体,在基层党组织和党员中深入开展“三帮三联三增”、“三抓三比三争创”、“亮身份、强党性、做贡献”、“攻坚五大战役”四项活动。成立创先争优活动宣传报道组,及时报道创先争优活动中涌现出来的先进典型,营造了学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围。
(二)与综治稳定相结合。重视平安建设,深入开展“平安乡镇”、“无毒乡镇”、“无毒村社”、“无毒单位(学校)”、“平安三电”等创建工作;,规范综治信访维稳中心、村级综治信访维稳站建设,依托镇村综治信访维稳中心(站),充分发挥村治保会、调委会、农村六大员、平安中心户长等人员作用,建立起“维稳群众工作队”、“维稳信息员队伍”和“网上舆情引导员”三支队伍。重视信访工作,认真办理信访案件,对有道理的坚决解决到位,对确有实际困难的救助到位,对思想认识存在问题的耐心教育到位。认真抓好排查调处工作,今年全镇共受理矛盾纠纷xx宗,调处xx宗,调处成功率xxx%,处理信访件xx宗。今年来全镇无发生大规模群体上访事件,社会治安大局保持稳定。
(三)与廉政建设相结合。落实廉政建设责任,与各村、各站所签订了《党风廉政建设和反腐败工作目标管理责任制》。发展联系点,挂村领导定期到各村、各办站所督促、检查、指导党风廉政建设工作。落实领导干部报告公示制度,抓好报告公示的两个延伸,即向镇直各部门负责人延伸和村主干延伸。监督制约干部权力,推行“廉政承诺”、“民主评廉”、“述职述廉”三项制度。强化农村三资管理,设立了“公有资产监管中心”、财务监管中心、 “会计核算中心”三个中心的基础上,进一步深化工作机制,从源头上消除农村基层滋生腐败的土壤。年全镇共组织招投标x场,落实村财预决算制度,实行村级招待费限额管理,取消镇干部下村招待,实行定额补助。严厉查处违纪案件,共查处党员违法违纪案件x起。
今年以来,我镇在推进机关效能建设中采取了一些措施,下了一番功夫,取得了一定成效。但与市效能办的要求相比,还有不小的差距,如效能建设长效机制还需进一步探索,方式方法还需不断创新,干部队伍综合素质还需下功夫提高等等。我们将坚决贯彻执行市委、市政府关于推进效能建设的决策部署,求真务实,不断创新,持之以恒地抓好机关效能和作风建设,为打造和谐型机关和效能型队伍作出不懈努力!
站在窗口看着稀稀落落的小雪,忽然意识到这一年就要结束了,又到了做办公室行政人员年终工作总结的时候。在这一年里,我在院领导及同事们的帮助与关心下圆满的完成了各项工作,并且,在思想觉悟上也有了更进一步的进步。
首先,在专业知识、工作能力和具体工作方面:
我在学校担负学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了弄好工作,我不怕麻烦,向同事学习、向领导请教、自己摸索实践,在具体的工作中构成了一个清楚的工作思路,能够顺利的展开工作并熟练美满地完本钱职工作。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开辟创新意识,积极美满的完成了以下本职工作:
做好了各类信件的收发工作,大家的工作,不怕辛劳天天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部分及个人。
上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按种别整理好放进贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
3.做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时盘点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
4.做好公章的管理工作。公章使用做好具体登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
接待、公用品、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。
为了学院工作的顺利进行及部分之间的工作调和,除做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
工作态度和勤奋敬业方面。酷爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每项工作,工作投进,热情为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
效益和贡献。在展开工作之前做好个人工作计划,有主次的前后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效力高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,首创了工作的新局面,为学院及部分工作做出了应有的贡献。
品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本线路方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪遵法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
总结这一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。通过这次办公室行政人员年终工作总结,在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
司法行政年度工作总结
2021年度即将结束,回顾这一年司法行政的工作,可以说是全面、积极、有效的一年。在党中央的坚强领导下,各级司法行政机关紧紧围绕中央工作大局,紧密配合国家治理体系现代化和法治化的要求,取得了可喜的成绩。以下是本年度司法行政工作的具体总结。
一、深入推进司法体制改革
本年度,司法行政机关按照中央的工作部署,深入推进司法体制改革。切实加强对法院和检察院的监督管理,加大对地方司法行政机关的指导力度,不断完善司法行政体制机制,提高司法行政工作的效能和服务水平。
二、积极推动法治宣传教育工作
司法行政机关积极推动法治宣传教育工作,采取多种形式,广泛开展法律知识宣传活动。通过举办法治讲座、制作法律宣传片、开展法律咨询服务等,提高了公民的法律素养,增强了全社会的法治意识和法制观念。
三、加强司法行政队伍建设
本年度,司法行政机关充分认识到人才是事业发展的重要保障,积极加强司法行政队伍建设。通过加强队伍建设的各项措施,提升了司法行政干部的能力素质和专业水平,为司法行政工作的推进提供了强有力的保障。
四、改善司法行政服务
在本年度,司法行政机关持续加大司法行政服务的力度,不断改善服务质量和提高服务效率。通过推动电子政务建设,实现了行政审批事项网上办理,提供了更加便捷、高效的服务。同时,加强对司法所等基层司法行政机关的督导和指导,确保服务覆盖到每一个犯罪嫌疑人、被害人和司法工作人员。
五、深化智能化建设
本年度,司法行政机关深入推动智能化建设,在信息化基础上加大对人工智能技术的应用。通过建立智能化案件管理系统、智慧法院等,提高了司法行政工作的效率和准确性,进一步提升了司法行政的服务水平。
六、创新司法行政工作方式
在本年度,司法行政机关积极探索创新司法行政工作方式,提出“互联网+司法行政”,推动司法行政工作的数字化、智能化发展。通过发挥互联网的优势,提供在线法律服务、远程办公等,更好地满足民众的司法需求,为全社会的稳定和发展做出积极贡献。
以上就是2021年度司法行政工作的总结。这一年,司法行政机关认真履行职责,积极推进司法行政的各项工作,在司法体制改革、法治宣传教育、队伍建设、服务改善、智能化建设以及工作方式创新等方面取得了显著成绩。回顾过去,我们要总结经验,发扬优点,不断进取,为全面建设社会主义法治国家贡献更大力量。2022年,司法行政机关将继续努力,为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出更加积极的贡献!
工作描述:负责日常办公室事务;整理合同;与厂家及客户联系并建立良好的关系;采购文具/医疗器械设备等;标书的制作与整理;年审/变更公司各证件;协助财务进行报销及工资发放的汇款等工作,做到腿勤、手勤,使票据及时报销,账目清楚;负责招聘及入职工作;管理公司人员档案;完成领导安排的工作任务等;配合领导抓好全公司行政管理和日常事务性工作。协助建立健全各项制度,抓好全体公司人员思想、组织、业务和作风建设。保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。职工医疗保险工作,筹办各类会议、来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理等等日常事务,各类事项安排合理有序,保证了公司的`正常运作
工作描述:主要负责管理合同,日常写作,会议记录,人员招聘及管理人员档案,收发邮件,缴交电话费等
熟悉办公软件,WORD EXCEL PPT PHOTOSHOP等;办理公司证件及买社保增减人员流程等
对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展
20xx年11月XX日,我正式成为了X学院这个大家庭中的一员。一个月来,在学校和办公室同事的帮助、照顾下,我学到了很多崭新的知识,完成了一定的工作任务。自入职以来我完成了两方面的工作内容。一方面,作为一名行政管理人员,我立足本职工作,服从领导安排、服务广大师生,把任务做细做实;另一方面我作为一名新入职的教育工作者,我学习基本工作技能,扩大工作半径、发散工作思维,认真完成领导安排的每一项任务。工作总结如下:
入职以来,我积极参加入党积极分子党课培训,并通过学校下发的各种政治学习资料,以及网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;进一步强化遵纪守法意识,加强法律知识的积累;以爱岗敬业作为自己行动的指引,增强自己的责任感和事业心,积极主动学习岗位专业知识,端正工作态度,提高工作效率。
首先,小事精细。高校行政人员要力求“把小事做细,把细事做透”。入职以来,我以此为标准来要求自己,不断提高工作能力,将精确度落实到工作中的每一个文字、每一个标点。与此同时,我认识到了对待每一项工作的每一个步骤都要积极主动,“及时跟进”。在领导和同事的帮助下,我逐渐适应了高校的工作节奏,并能够全身心地投入其中。
其次,大事沉稳。工作期间我经历了高等院校教育教学工作评估,事关学校命运和长远发展,全校上下一心,众志成城。在紧张的迎评工作中,对于分配给我的任务,我能够尽己所能,保质保量地将其完成。在重大紧急事件面前,我能够保持冷静和沉稳,对于超出自己能力范围的事情,积极寻求领导的支持和帮助,保证工作任务的顺利进行。
最后,琐事有序。行政工作琐碎,为了搞好工作,我积极向领导请教、向同事学习、并进行摸索实践,力争在最短的时间里熟悉学院的工作内容,明确工作程序、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能够顺利地开展本职工作并力求熟练圆满地完成下发的工作任务。
入职以来,我立足本职并积极参与学校其它工作的开展。工作投入,热心为大家服务;遵守纪律,保证按时出勤;坚守岗位,有效利用工作时间;需要加班时按时加班加点,保证任务的按时完成。
1、协助部门做好各类邮件的接收、登记、上报、下发等工作,并把未整理的文件按类别整理归档。
3、为深入学习贯彻党的十九大,特别是十九届五中、六中全会精神,我部门参与组织了教育部高等教育教学评估中心在线开展“全国普通高校本科教育教学质量评估监测”专题培训。本次培训包括校领导在内共有一百多人参与培训,为学校本科教育教学质量评估监测提供了认知与理论基础,进一步夯实了学校提升本科教育教学质量的全新理念,助力学校培养多样化、高质量人才。会议结束后负责宣传稿的撰写,力求及时、细致、高效,为学院宣传工作发挥了积极的作用。
4、根据江西省教育厅发布的《关于转发的通知》文件精神,为做好我校的组织申报工作,我负责下发了《关于征集遴选农业项目评审专家的通知》,组织各单位、部门积极申报,并在规定时间内将《江西省农业农村厅项目评审专家信息汇总表》报送教育厅。
5、为了详细说明教育教学评估中心是负责统筹协调学校各类评估工作的职能部门,制作了本部门具体工作内容的PPT,从而更好开展本科室各项工作。PPT内容对各类评估工作进行了详细介绍,包括评估工作的职能介绍、工作内容(以审核性评估工作流程为例)、季度报表说明、专项督查方案、工作成绩、下学期工作计划等。各部门(学院)应定期填报评估指标体系季度报表,对学校教育教学质量进行监测,通过报表汇总分析可以及时向教学管理部门和教学单位反馈相关意见和建议;并为学校领导决策提供参考依据。
1、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
2、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为部门的发展做出更大更多的贡献。
忙而不乱质量第一
在检修计划全部被打乱的情况下,全组职工冒着酷暑、迎难而上,在条件十分不利的情况下,完成所有计划任务。
高压方面,对户外高压设备13套、主变压器1台、高压开关柜32套、软启动设备2套进行了清扫紧固,对二次设备20套进行检修。增加1#冷剂压缩机电流变送器,后台系统全面改造,排除进线母线响声异常故障。更换贫液泵、循环水泵电流表4块。1#贫液泵电机更换轴承。对各绝缘部件进行了检查,对以往运行的隐患进行了排除。
低压方面,检修综合楼、循环水、污水厂及生活区等5处配电室,对综合楼、装车区等5处UPS进行全面清扫紧固和试验。厂区7台10KV变压器进行紧固检查,进行联锁试验。增加循环水和污水泵房两处临时电源,将空氮站加热器临时电缆埋入电缆沟。对两套冷剂压缩机润滑油泵进行改造。闭式冷却塔电缆桥架进行了更换。全站低压电机闭式冷却塔风机电机24台、闭式冷却塔水泵电机12台、空冷电机11台、导热油风机电机2台进行检修并对恶劣环境下的电机进行防水、防腐保护。全站照明系统全面检查,对损坏的灯具进行全面改更换。检修期间接拆临时电源无数。
抓住机遇认真学习
装置大修是难得的学习机会,这次大检修,使得班组每位员工的专业技术、动手能力等方面都得到了很明显的提高,对于每个人来说,开车阶段和大检修的时候是最能学到知识的时候,自己以前见过的不敢动的现在都有机会一展身手,不怕修不好,就怕不敢修。每个人都上手进行操作维修,将自己的专业维修技能进一步得到提高。在润滑油泵改造、后台改造过程中有厂家专业技术人员的指导,配电柜、UPS、变频器的检修中员工的认真学习都为以后自己的操作和装置的运行都打下良好基础。
20xx年装置大修结束了,我们圆满完成了各项计划任务。但是,我们也认识到了自己的不足,但这只会成为我们的动力。
行政个人年终总结范文
转眼间xx年过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收获,也有很多的感悟。在实践中,对自我认识有了很大的提高,更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作,让自身价值得到更充分的体现,总结经验、完善不足,现就本年度的工作总结如下:
一、工作中所取得的成绩:
品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守公司的各项规章制度。
工作能力和具体工作。
我是七月份来到公司工作,担任公司行政专员,协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作,把原来党组织关系不清楚的党员登记在册,并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动,使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为50人,办理党员转正的有2人,递交入党申请的有16人。
(2)具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(3)草拟各项协议并走好合同流程审批,处理公司的各种废旧物品,使废物得到最大化利用,达到经济效益与环境效益的和谐与统一。共处理了50多项废旧物品。
(复印工作并做好每周的会议纪要。
(经理的油费补贴报表及报销工作。
(6)做好公司会议及各部门的客户接待工作,并协助行政经理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全国人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的.进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
二、不足和领悟:
1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应。
在新的一年里,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,认真学习专业知识,使自身价值得到更好体现,争取为公司作出更多贡献。
一、行政复议与应诉工作的基本情况
行政复议方面:20xx年上半年,共收到向市政府提出的行政复议申请44件,其中受理35件,不予受理6件,其他处理3件。在审结的行政复议案件中,维持16件、驳回1件、终止3件、确认违法8件,有效化解了一批行政争议,纠正了一批违法或不当的具体行政行为,切实做到化解争议,定纷止争,维护社会稳定。
行政应诉方面:20xx年上半年,共办理行政应诉案件(包括一审、二审、再审案件)、市政府作为行政复议被申请人、第三人行政复议答复、检查监督案件共计33件。
(一)严格依法办理行政复议及应诉工作。
严格依照《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政复议法实施条例》、《中华人民共和国行政诉讼法》等法律法规,依法办理行政复议及行政诉讼案件。在行政复议案件审理过程中,充分听取当事人意见,查清事实,明辨是非,重证据、依程序,依法作出行政复议决定。符合条件受理率100%,法定期限内结案率100%。严格依照《中华人民共和国行政诉讼法》等法律规定,依法进行诉讼答辩,依法举证。
(二)加强行政复议应诉工作能力建设。
切实提高市政府各部门、各区政府的行政复议应诉工作能力,不断提高行政复议审理的质量和水平,提升政府公信力。进一步规范我市行政机关依法出庭应诉工作,加强与法院司法审判良性机制的互动衔接,加大对行政应诉工作监督考核力度,认真落实行政机关负责人及其工作人员出庭应诉制度。
(三)行政复议应诉工作机制不断完善。
畅通受理通道,做到有案必登,应收尽收。为践行“复议为民”的宗旨,进一步强化落实行政复议立案登记制,对复议申请人的申请经审查符合条件的都依法受理,复议申请材料不全的依法及时地督促申请人补正后受理,做到依法案件受理率100%。开通行政复议网络申请渠道,充分保障行政复议申请人的救济途径和参加行政复议依法享有的权利,对不符条件的依法不予受理,且在耐心解答的'基础上,正确引导其通过其它途径解决问题。通过办理行政复议工作和接待来信来电来访,依法维护了人民群众的合法权益,树立了政府机关依法办事、依法行政的良好形象,促进了各级行政机关依法行政意识的提高。
(四)积极开展行政复议应诉的指导协调、实地调研工作。
1.行政复议与应诉科工作人员深入各县区实地调研指导行政复议应诉工作。旨在摸清机构底数、掌握工作动态、提升办案能力、强化协调监督,深入推进行政复议体制改革和法治政府建设。采取召开座谈会、评查案卷、查看平台、现场指导等方式,全面了解所在地行政复议应诉机构设置、人员配备、经费保障和案件办理的情况,对案件办理和档案管理中存在的问题进行了规范,现场操作全国行政复议工作平台的在线办理,并就落实行政机关负责人出庭应诉、强化府院联席机制以及工作中的难点、堵点和法律方面的问题进行了交流。
2.在办理市政府受理的行政复议案件和市政府行政应诉案件的同时,积极开展行政复议应诉的指导和协调工作。接受各政府部门、各区政府、行政相对人关于行政复议应诉工作的咨询和请示30多次,指导各政府部门、各区法制办开展行政复议和应诉工作。
二、下一步工作思路
将重点加强以下几个方面的工作:
(一)继续做好行政复议应诉案件工作。
仍然要狠抓行政复议案件审理和行政应诉这个中心工作,提高案件审理及应诉水平,充分发挥案件集体讨论会的作用,提升行政复议法律文书的写作水平,增强行政复议决定书的说理性,使每一个经复议的案件能经得起检查,切实做到化解争议,定纷止争,维护社会稳定,促进社会和谐发展。
(二)进一步加强行政复议应诉能力建设。
要把加强行政复议应诉能力建设作为重要工作来抓,通过购买服务或其他适合方式,合理使用辅助人员。加强对行政复议法、行政诉讼法等相关法律法规及相关司法解释、各级法院发布的白皮书、司法建议和典型行政案例的学习和培训。建立败诉案件内部分析研判机制,对本机关败诉的案件进行专题总结,认真分析原因,吸取教训,研究改进措施,有针对性地规范行政机关的行政行为,避免行政不作为、乱作为等情形发生,增强行政机关及其工作人员的依法行政意识。
(三)进一步发挥行政机关与法院良性互动机制的积极作用。
全市各级行政机关在执法过程中,特别是作出行政行为之前应全面评估法律风险,必要时应与法院沟通,尽量避免产生行政争议;与法院开展联合调研、联合培训等,切实提高行政执法人员法律素养和执法水平;全市各级行政机关要高度重视司法建议,认真落实研究、妥善处理,建立司法建议反馈制度,充分发挥司法建议对行政执法漏洞的警示和弥补作用;通过召开府院联席会议等方式,增强行政机关和法院的良性互动,积极稳妥解决行政争议,优化法治环境。
(四)进一步积极探索和践行行政复议体制改革。
20xx年2月5日中央全面依法治国委员会第三次会议审议通过了《行政复议体制改革方案》,严格落实行政复议体制改革方案要求,积极探索,优化行政复议资源配置,充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用。
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时,行政部不定期的深入到员工之中,加强与员工的沟通,积极了解员工的思想动态。
比如在前厅工作的pa阿姨们,虽然人数不多,但其几年下来,相互之间存在着一些误会与积怨,导致两位从开荒一直工作到现在的pa唐阿姨和史阿姨,在工作中因为一些小事而时常产生摩擦,行政部在走访中对分别和两位阿姨进行了沟通,使原本已提交辞职书的唐阿姨留了下来,为酒店挽留了一位优秀的老员工。客房部服务员张以凤是一位工作认真、不怕苦不怕累的好员工,每一次客房的绩效工资她都是排名前几位。有一次在和她聊天时,发现她的气色大不如刚开始来上班的时候,便对她的近况做了一些询问,才知道她在最近一段时间做了手术,她个人怕影响到部门工作,一直没有向部门领导反映其身体状况,仍然坚持在一线部门。行政部考虑到她的实际情况,积极与其部门总监沟通,给予了一定时间的休息和合理的工作安排。
行政部始终坚持给员工最好的工作环境,为员工提供人性化的人文关怀,让员工真正感受到酒店是家,切实做到关心员工、爱护员工,充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性,增强酒店的凝聚力和战斗力。
二、加强企业文化建设,丰富员工生活
为了更好的对外宣传酒店,提升酒店的知名度和美誉度,春节之后,有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜,大到整个页面的合理设计及内容规划,小到酒店所有资料的收集整理,工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新,不仅向所有员工展示了酒店的文化建设,也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台,真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。酒店网站建立起来了,也得到了客人的关注,有些客人已经开始在网站上面提交预定信息,只是我们酒店没有专人负责,酒店在线预定这一块成为了一个空缺。
在3月7日举办的迎“三八”员工卡拉ok比赛中,员工都积极踊跃的报名,大展自己的歌喉,不仅丰富了酒店全体员工的精神生活和业余生活,更加促进了员工的音乐素养。后来又在4月25日—5月4日酒店开展了“踏青?运动?休闲”为主题的外出春游活动,组织全体员工分四批次去宜昌山峡人家游玩,使员工们全身心的投入到大自然的怀抱中,丰富了员工的文化生活,增强了团队意识和团队凝聚力。
由于进入6月以后酒店也进入了升学宴的高峰期,四楼多功能厅一直有宴席接待,1—6月份的员工生日晚会也因故推迟到9月26日晚举办,上半年度的寿星共有95人。晚会当天,恰逢潜江七喜国际大酒店的管理人员到访,并邀请了他们一同参加。晚会上大家和到访嘉宾一起同台歌唱、载歌载舞,现场气氛异常活跃,所有人一起唱着生日快乐歌、吹着蜡烛,一起分享甜蜜的生日蛋糕,并为寿星们发放了各种不同的生日礼物,表达了酒店对员工的体贴与关怀。
三、加强考勤管理
年初开始实施指纹打卡以来,行政部对考勤管理实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法,认真做好每天各部门出勤卡的跟踪检查工作,及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门,并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作,使得考勤管理与之有很大的改进。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些问题,部门考勤管理较混乱,管理人员对部门员工的考勤管理不严格,对违反考勤制度的员工的处理不及时、不严格,这些问题将在20xx年度作为行政部完善考勤管理的一项重点工作。
四、办理了员工养老保险
截止到6月30止,酒店在社保局共办理了77人的社会养老保险。其中,新开户人员有11人,酒店续保人员有50人,从外单位转入酒店购买养老保险的人16人。保险基数也由去年的3696元/年调整为4334元/年,此次共向社保局缴纳保险费用339528元。因为基数上调,12个已离职人员应补缴每月的差额15元,为了保障公司的利益不受损失,行政部协同财务室、社保局共同把关,由行政部、财务室开具证明离职和已补缴金额单据到社保局,再由社保局给予办理后期转出手续
。在此基础上,行行政部并对酒店在职人员的医疗保险购买情况做了一个详细的统计:目前在编人数共有190人。购买农村合作医疗的有62人;购买城镇居民医保的有32人;购买职工医保的有5人;共计为:99人。
五、员工新宿舍的搬迁
为了更好的改善酒店员工的住宿环境,行政部在7月10日将员工宿舍由老板街搬迁到了四岭村的一套三房两厅的居室,住宿环境相比以前有了很大的改善,并配备了一些必要的生活设施,行政部也本着为员工的贴心服务,合理的安排了她们的房间分配,保障每一位住宿员工住的舒心,睡的安心,员工也为此感到非常的满意。但是,男员工的住宿却没有地方安排,导致在招聘男员工时,因为无法提供住宿而招不进来。有的男员工招进来了,因为外面房租太贵自己的工资承担有限而离职。建议在新的一年里,能够落实男员工的住宿问题。
六、合理性的招聘暑期工
七月的高温天气如同酒店升学宴的节节升温。在6月底7月初,酒店进入了一年一度的升学宴高峰期,为了保证高峰期时的工作人员充足,不影响酒店的服务质量,行政部针对升学宴的季节性特点,面向广大中高在校学生招聘了17名暑期工,并配合餐饮部组织其参加了部门的岗位培训。暑期工的进场,给餐饮部带来了更多的活力和帮助。针对大型会议来临时,人员不够,行政部积极组织各部门员工协助餐饮部的工作,大家本着齐心协力、团结一致的工作作风和态度,认真圆满的完成了每一次的大型接待活动。
七、为员工办理了一批职业技能鉴定资格证书
6月22—27日在劳动局经过为期五天的培训之后,行政部组织员工准备资料、填写表格,在xx县劳动局办理25人的资格证书。为了达到年底星评复核的硬性标准,行政部在9月份又组织了29人在11月26日到集团公司参加了省旅游局组织的职业技能鉴定考试,29人的资格证书正在办理之中。后又于12月初在xx市旅游局的组织下申报了42人的职业鉴定考试,42人的考试工作将在20xx年2月之前完成。目前酒店在岗人员中,已有22人已经持证。
八、部门其他工作常抓不懈
在行政部的日常工作中,招聘与录用一直有序进行。目前,共有在编人数257人(含厨部、物业、安保),各部门人员数均在编制范围以内。从每周五的卫生检查情况反映,各部门的卫生状况相比从前有一些比较明显的进步,改善最明显的房务部的卫生情况。针对每次的检查结果,行政部都给予了相应的奖罚和警告提示。由于前期宴席、会议较多,场地不允许的情况下,管理层的培训工作也变得断断续续。但通过年底的星级复核,认识到了我们平时的卫生检查、培训工作都不够专业和系统,在20xx年的工作中将成立专班小组对照星标要求来检查各个工作,真正起到质检督查的作用。
存在的问题:
1、酒店的有些制度有待完善,制度的执行力度不够。
2、员工活动组织较少,培训系统不够健全。
3、管理人员持证率低,持证级别低。
4、没有男生宿舍,男员工不容易招进来。
5、酒店网站的在线预定没有专人负责,形同虚设。
6、没有专业的人事管理模板,手工管理办事效率低、不全面。
高校行政转正年终总结
一、
随着高校教育的不断发展与进步,行政人员在高校内扮演着重要的角色。高校行政转正年终总结是对过去一年工作成果和经验的回顾与总结,同时也是为了进一步改进和提升未来工作的重要参考。本文将以“高校行政转正年终总结”为主题,详细、具体、生动地进行阐述。
二、工作内容和成果
过去一年,作为高校行政人员,我积极参与了高校的管理工作,并取得了一些成果。我参与与学生、教师和其他行政人员的沟通与协调,促进了高校内部的和谐氛围。借助各种职能部门,我建立起了一个有效的信息沟通平台,通过定期开展工作会议、座谈会和沟通交流会等方式,及时解决了师生提出的问题和需求,有效地提升了高校的整体管理水平。我在高校发展规划和项目管理方面做出了积极贡献。通过深入了解高校的发展需求和目标,我参与了各种项目的立项、推进和跟踪工作,确保项目的顺利实施和达到预期的效果。同时,我也积极参与高校的对外宣传工作,通过组织各种活动和利用网络和媒体等渠道,提升了高校的知名度和声誉。我还加强了与各界单位和组织的联系与合作,开展了校企合作、产学研合作等多种形式的合作项目,促进了高校的社会服务功能的拓展和提升。
三、工作中的经验与不足
在过去一年的工作中,我不仅获得了一些成功的经验,也发现了一些不足之处。我认识到高校行政工作需要更加注重细致入微的管理和服务。在与学生、教师的沟通中,我发现有些问题无法得到及时解决的根源在于我对他们的实际需求理解不够全面。因此,我意识到通过深入了解他们的需求和关注点,可以更好地提供相应的服务和支持。我还意识到高校行政工作需要更加注重团队合作和交流。在与其他行政人员的协作中,我发现沟通不畅和信息共享不及时是影响工作质量和效率的重要因素。因此,我将更加注重团队合作和有效的信息沟通,以提升整体工作的效果和质量。我也意识到高校行政工作需要更加注重专业素养和个人能力的提升。在与各界单位和组织的合作中,我发现自己在项目管理、资源整合和团队协调等方面的能力还有待提高。因此,我将加强自身的学习和培训,提升自己在行政管理方面的能力和素质。
四、今后的努力和改进
在未来的工作中,我将进一步努力提高自身的专业素养和工作能力。我将加强学习和培训,不断提高自己的行政管理理论和实践水平,为高校的改革和发展做出更大的贡献。同时,我还将注重学科交叉和知识更新,提升自己的综合素质和应用能力,为高校的跨学科研究和教育创新提供支持。我将加强团队合作和沟通交流,与其他行政人员和各界单位紧密合作,共同推动高校的改革和发展。我将积极参加各种学术研讨会、专业培训和交流活动,提高自己的人际交往和沟通能力,为高校的协同创新和战略合作提供支持。我还将注重自身价值观和道德素养的培养,保持良好的职业道德和操守,始终坚持为高校的发展和学生的成长服务的宗旨,不断提升自己的职业道德和能力。
五、结语
在过去一年的工作中,我在高校行政工作中取得了一些成绩,同时也发现了自己的不足之处。通过总结这一年的工作经验,我更加明确了今后的努力方向和改进的重点。我将加强自身的学习和培训,提高专业素质和工作能力;我将注重团队合作和交流,与其他行政人员和各界单位紧密合作;我还将注重自身价值观和道德素养的培养,保持良好的职业道德和操守。相信在未来的工作中,我将取得更好的成绩,为高校的改革和发展做出更大的贡献。
20xx年,行政科在各位主任的正确领导下,紧紧围绕县政府和办公室的中心工作,以提高保障能力和服务水平为目标,认真履行工作职责,极好的完成了办公室的各项工作。
在收发文方面,截止到20xx年12月18日共收上级来文(包括各类传真件)1042件,收县级来文350件,以政府和政府办公室名誉发文共550件,发电子公文共333件,文件转办共675件。
在会务方面,我们尽量做到通知到位、材料准备到位、会场服务到位。本年度共召开调度会35次,常务会21次,县长办公会8次,办公室各类会议共50多次。
今年,我们在办事程序、事务办理、办事效率等方面都有新的亮点和突破。
一、程序规范化
(一)办文方面
1.下面部门送来的请示件都尽量要求做到了格式规范。
未经过行政科收文直接送呈县长签阅好的文件,我们都一一登记并转办,再复印一份留作备案。
2.来文一律按照收发登记、呈传阅、转办、归档、销毁的程序来进行。
(1)收发登记:及时按要求对各级来文和发文做好登记,提高通过XX县电子公文发文的质量。
(2)呈传阅:每天上班时,拿出领导办公室已批阅文件,送进待批阅文件。急件及时呈送领导处理。
(3)转办文件:按领导要求,及时将有关文件转送相关部门,并做好登记和督查落实工作。
(4)归档:及时将所有20xx年文件归档并送档案局存档。
为保证存档文件的完整性,今年我们把加盖好的文件一分为二,一份放入文件袋留作办公室存档,另两份和签好字的原件放在一起送档案局存档。
(5)销毁:上级部门有明确要求需销毁的文件及时销毁。
中央、省委密级文件呈领导阅后,立即退回县委办公室。
(二)在办公用品方面
本年度办公室办公用品的使用都能做到按照先申请→报分管副主任批→由财务科采购→到行政科签字领取的顺序进行。
(三)电话接听方面
礼貌接听电话,并做好来电记录,上级或领导交办的事,立即去做,不等靠、不拖延,下班时段和周末都将电话转移至手机,做到下班时段和周末也不漏接一个电话。
(四)办公室形象方面
每天早上上班之前都会认真打扫好办公室卫生,整理好物品,做到卫生清洁、物品有序、环境优美。在办公室卫生评比中多次获得第一名科室。
二、事务有序化
行政科的事务有时很集中,这就要求一定要分清事务的轻重缓急,一件一件有条不紊的进行,自己在做的事情,一定要负责到底,不管中间有什么事情耽搁,都要按时完成。
把好盖章程序关,在没有县长、分管县长或主任的同意下,不加盖印章,保证加盖印章质量。
三、办事高效节约化
有些会议通知和需要转送的材料通过电子公文传送,极大的提高了工作效率,减少了浪费。
来文或传真类会议通知及时收文,电话类会议通知在电话记录簿上登记好,并在第一时间呈主任及相关领导阅知,同时发送短信提醒领导参会,为确保不出差错,短信也同时会发至各分管口秘书。
按时、按质、按量完成办公室打印任务,维护好办公自动化设备,确保办公自动化设备正常运转。做好传真件的收发工作,及时将传真件登记并做好传阅转办工作。
四、责任明确化
文件的收发、送呈工作、文件的打印工作、文件及报刊分发、常务会、县长办公会及每周调度会工作、会议记录工作、印章管理工作、办公室节假日的值班安排、党务工作、人员编制工作、证件的办理工作、会议室的使用及管理等工作细化到行政科每个人,做到了每一件事都有人去做,每一件事都有人负责。
五、计划周密化
(一)在制定行政科年度考核计划时,做到了周密,细致,公平、公正。
(二)制定了周密科学的学习计划。
六、学习常规化
本年度本科室全体人员通过多渠道加强政治业务学习,努力提高自身综合素质,为领导决策搞好服务。首先是加强政治理论学习,努力提高思想和政策理论水平。通过积极参加办公室统一组织的集中学习和自学,使自身的政治思想和理论水平得到进一步提高,执行党的路线方针、政策的自觉性进一步增强,政治敏感性和政治鉴别力进一步提高;其次是扎扎实实搞好业务知识学习,提高工作能力。
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