企业办公室工作总结范文

“今天生日，在此向你讲声：祝你生日快乐！青春美丽！”一年中有一个日子最不会被忘记，那就是生日，在这天，各种热烈的生日祝福纷至沓来。哪些生日祝福语能表达自己内心的想法呢？下面是小编精心为您整理的“企业办公室工作总结范文”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

企业办公室工作总结 篇1

混凝土公司年度总结公司2011年工作总结及 2012年工作打算

2011年以来， 在集团的正确领导下，紧密围绕集团党委、董事局的工作部署，以经营工作为中心，以安全和质量为两个基本点，强力推进了企业开拓市场 优化营销团队配置 提高盈利水平和能力

在当前市场经济条件下，建筑企业要生存发展，根本出路就在于开拓市场和占领市场，尤其是今年以来，建筑市场竞争更加激烈，各混凝土企业间的相互压价、让利愈演愈烈，这种无序和自相残杀的竞争使公司的生产经营形势面临严峻考验。

一是公司领导及销售部的业务精英们面对这种形势，审时度势，及时洞察了市场发展方向，积极寻找形势变化及发展给公司带来的机遇，努力争取建筑面积较大的的规模建筑，市场任务的承接取得了可喜的成绩。

而今年销售工作中的一个亮点就是团签署了长期战略合作协议

独家供应。这是我们所一直倡导的“大营销”迈出的坚实而又稳重的一部。由此，全公司的生产经营工作呈现出了一片勃勃生机。

二是密切跟踪研究房地产市场的发展动态，了解市场变化和发展趋势，为公司战略决策提供了有力的参考依据。三是进一步完善了《销售人员考核管理办

法》，在销售人员中深入落实了经营责任，切实体现了“按劳分配”原则，使业务员适应了市场发展形势的需要，又大大提高了其营销能力及其工作的积极性和主动性。

四是今年对较大项目实行专人跟踪并积极参与投标，。 五是加强了对业务人员的组织管理,提高了经济效益和结算效率。业务员对自己所承揽工地的业务联系包括工程结算、现场服务、资金回收等实行一条龙服务，项目完成的好坏以及快慢都直接与其个人的报酬挂钩。

(三)资金形势空前严峻，公司面临较为严峻的增长瓶颈。

2011年我们在资金上面临的异常严峻的压力，突出表现在石子等骨料的采购上必须做到现金日结，这使得我们的资金及供应压力与日剧增，公司本来就非常脆弱的资金链已不堪重负、雪上加霜，可以说公司在整个2011年资金都显得极度匮乏、资金形势极为严峻。若春节前资金状况没有明显缓解，势必影响公司下一步的正常生产及公司稳定，这也是我们当前所面临的最大的问题。

面临着一边是火焰、一边是悬崖的极度严峻形势，我们采取了如下措施进行应对: 一是在今年已连续召开不下数十次领导班子会议、业务人员会议，在会上通报了公司所面临的形势，部署资金回收以及任务承揽指标，听取了有关部门的意见和建议，鼓动大家群策群力，共同努力，务必采取各种措施加强任务承揽、强化资金回收。

二是在巨大资金压力影响下，公司领导会同材料科有关部门想尽千方百计采购石子、水泥等紧缺材料，尽全力确保济南市公安局等重点工程顺利施工，而不至

于对公司信誉和品牌产生不良影响，这也从侧面缓解了资金压力。 三是加强了清欠回收工作的组织和领导，健全了清欠组织和人员，由分管经理统一领导，确立了回收目标，制定了回收方案;对部分欠款大户及态度恶劣的欠款户，不惜一切代价进行了社会力量的清欠，并取得了快速、良好的效果。

(四)加强财务管理，提升资金管理和运作水平，确保企业正常运转。 2011年的财务工作面临了诸多的考验和压力，积极处理了历史遗留事宜、会计核算业务的变化、会计人员的调整、银行还贷压力、资金筹措压力、大量资 共 13 页

为公司在如此严峻的形势下取得发展搭建了比较好的平台。 3、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平。

公司一直把财务人员的培训视为企业发展，增强企业竞争力的突破口，财务管 理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员，因此我们根据实际工作的要求，有步骤有目的的组织财务人员参加各类相关培训，今年共参加了五期有关部门组织的培训班，分别学习了《会计法》、《企业财务管理核算办法》等等。通过学习，进一步提高了财务人员的主动性与积极性。为更好的搞好会计基础工作，提高企业的经营管理水平打下坚实的基础。

4、积极参与企业经营管理，搞好公司财产物资的清查与盘点

财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的 随着企业的不断发展，

方方面面，从原材料采购、材料款支付等等，财务部门都参与其中，起到了其应有的作用。

为加强对公司各项财产物资的管理，财务部门全体成员按照集团公司的要求，积极、认真进行了上半年及2011年度物资盘点、核查。通过盘点、核查，提高了相关物资保管人员的责任心，规范了公司的会计基础工作，有效的防止了错误的出现。这就加强了管理，确保了财产物资的帐帐、帐实相符，提高了财产物资的利用效能。 5、加强资金管理，减少资金占用，提高资金利用率

年初我公司资产负债率较高，为了切实降低资产负债率，从点滴做起，控制资金占用，提高资使用效率。财务部门首先对欠款情况进行了分析，会同各业务部门积极回收货款;其次做好了现金预算的预算和编报，防止资金的积压;

负责，日常工作中做好各种财政、税务和提升运营质量 促进企业全面升级 公司在自进入2011年以来，进一步加强了各项管理制度的建设，特别是大力强化了各项制度的执行力度，大大提高了企业的执行能力;深化企业内部机构改革，整合了职能部门，合理设置了部门岗位和职数，真正形成了权责明确、运作有序、制衡有效的组织结构和管理体制。

一是为了进一步规范管理行为，公司自3月底开展了“企业管理年”活动，对现有各项管理规章制度进行了全面梳理和完善。结合去年各部室规章制度的修订完善工作，进一步完善、规范了公司的请假管理制度、考勤管理制度、车辆设备管理制度等各项规章制度，促进了公司内部管理的规范化，逐步建立起了起规范化的制度体系。 二是为进一步加强劳动管理，严格劳动考勤纪律，公司于5月底购买并安装了指纹+面部识别考勤机，对公司全体人员进行严格考勤，坚决杜绝迟到、早退现象，切实加强了管理、提高了各岗位人员责任心和事业心。

三是在企业制度执行中，我们加大了对各部门的监督和检查力度，实行各部门主管负责制，确保责任落实到人，贯彻好各部门的团队执行力，严格推行企业绩效考核制度，进一步完善和深化企业的奖惩制度。

四是有针对性地按照管理流程，对各岗位职责进行了重新划分，界定了业务边界，以此促进了岗位责任制的落实，改变了责任不清、推诿扯皮的现象，确保了整个公司的管理机制保持良好的运转状态。

五是在去年推行“八不准”并进行管理整顿工作的基础上，全力搞好了公司内部管理体系运行，更加严格的执行了“八不准”，督促公司全体员工时刻将自己置于“八不准”监督之下，以促成高效、严格管理执行体系的确立。

六是不断完善公司法人治理结构。按照建立现代企业制度的要求，建立健全并不断完善了法人治理结构。按照公司法的要求，进一步明确了公司决策机构、

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技术进步，以新开工程、新项目、新课题为契机，不断致力于进行产品研发、难题攻关，初步形成了混凝土的动态开发和适应市场需求的应变能力。

三是组织试验检测人员先后多次参加公司确保安全生产 夯实发展基础 安全是一切工作的基础，今年以来，我们高度重视了企业的安全工作，始终坚持了“从严治本，基础取胜”的指导思想，坚持把强化安全生产管理放在各项管理的重中之重。

1、加大安全生产投入，实现了全年重大交通和安全事故为零的目标。今年以来，我们进一步完善了以分管经理为

地激发了职工的归属感、自豪感和工作热情。

通过努力，我们较好地完成了公司的各项安全生产指标，实现了2011年全年安全事故为零的目标。

(九)新上生产线顺利投产运营，大大增强生产能力和运输实力。

公司新上生产线搅拌设备于2011年1月中旬进厂，在1月下旬实现了顺利试投产运营。在今年的生产中充分发挥了巨大作用，极大的缓解了生产能力不足的问题，更好地满足了当前生产任务的需要，也藉此树立了公司自强的形象。

(十)加强车辆管理，采用科技手段，杜绝管理漏洞，提高运输效率。 一是按照质监站的要求，我们于4月底投入一万余元为车队、调度、维修、地磅人员配备了对讲机，既提高了调度效率，加强了管理，又为公司节省了大笔开支。

二是为进一步加强对搅拌车辆用油的控制，在去年安装GPS、油浮子的基础上，根据实际情况制定出台了新的油料管理办法，在最大程度上杜绝了“偷油”现象，进一步加强了对于车辆用油情况的有效监控。

三是今年生产任务明显增多，运输能力稍显不足。为此，我们自3月份开始连续每天在齐鲁晚报登报招聘司机、招租搅拌车辆，通过近三个月的努力，效果明显。今年相继有5家车主与我公司签订了挂靠协议，同时亦有多家公司和车主与我们达成口头协议，可以根据生产任务实际情况临时来公司挂靠。通过今年临时抽调近3000车次外部车辆来公司挂靠参与运输来看，这也将是今后一条缓解运输能力、提高工作效率的实际可行思路。

(十一)以加强党的思想建设为抓手，强化企业文化建设，关心职工生活。 2011年，我们在集团党委的正确领导下，紧紧围绕生产经营工作，有力推动了企业党建思想政治工作的全面开展，今年，我公司有1名同志被集团党委授予优秀共产党员荣誉称号。

一是关心职工生活、认真解决职工关切和迫切需要解决的问题。为落实好防暑降温工作，公司于6月上旬为一线生产职工购买了藿香正气水、仁丹等防暑降温

药，安排公司餐厅每天熬煮绿豆汤;车队检修了搅拌车辆空调，为搅拌车司机提供了良好的工作条件;到医院看望生病职工及家属10余次，体现了企业的

人文关怀精神;这些举措都收到了职工的一致欢迎，增强了公司对职工的凝聚力。 二是加强党的组织建设，做好入党积极分子的教育、发展工作。按照党组织“坚持标准，保证质量，改进结构，慎重发展”的原则，今年注重在科技骨干、生产一线中发展党员，又有2名同志向组织递交了入党申请书，更好地发挥了基层党支部的战斗堡垒作用。

三是开展党员系列教育活动，引导广大党员立足本岗做出贡献。今年七一适逢建党90周年，公司支部积极参与了集团党委组织的系列庆祝活动---民主评议党员、领导班子民主生活会、省党史馆参观、党员宣誓等等活动。旨在弘扬优良传统，加强对广大党员的正面教育，引导党员树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定理想信念，进一步明确在公司建设和企业改革发展中的使命感和责任感。

在集团的大力支持以及公司全体员工的共同努力下，我们2011年承包后的工作有了一个良好的开局，但按照集团的要求，仍存在着不少的差距和不足，主要表现在: (1)企业抗风险能力较弱。混凝土行业是目前市场竞争程度最激烈的行业之一，也是整个建筑业链条当中最薄弱的一环，很多工程项目要求我们垫付前期建设所需资金，而我们尚没有如此雄厚的资金实力，因此企业抗风险能力较弱。

(2)企业人才储备不足。当前，随着生产经营规模的不断扩张，公司人才不足的问题日益突显，如一线操作、维修人员尚显不足，能独挡一面的经营管理人员更是严重匮乏。

(3)企业执行力有待进一步强化。一年来，公司按照有利于科学发展的要求，进行了改革和调整，推行了一系列行之有效的制度和办法，也取得了比较明显的成效。但各项规章制度难以有效落实，企业执行能力有待提升。

(4)资金回收力度远远不够的问题尤为突出，已经影响到生产的正常进行; 企业生产流动资金相对短缺，给企业正常生产经营活动带来了巨大的困难。

(5)各部门之间的沟通和协调还不能适应生产形势的需要; (6)安全生产基础仍不牢固，安全隐患仍然存在。 二、2012年工作打算:

通过分析中央和各级政府促进经济增长的各项措施，尤其是近期央行下调了存款准备金率的积极信号，我们在2012年的工作中当把握市场动向，积极审慎地制订工作思路和工作措施。我们将继续以改革为动力，继续推进各项工作平稳、快速发展。

1、2012年生产经营指标: 生产销售混凝土20万方，完成产值4500万元，提升创利水平，在今年基础上有大的突破，确保公司资产保值增值。

2、以开拓性的思维抓好市场，确保生产经营取得实效。

2012年我们将正确面对生产经营工作中涌现出的困难和问题，不断研究思路创新，大大提高营销执行力。

一是在今年同合作的基础上，加快对外合作步伐，积极寻求与大型企业的战略合作，真正把我们所一直倡导的“大营销”这步棋走好、走稳、走下去，从而为创造更大的利润空间以及树立好“ ”品牌做好坚实铺垫。

二是紧紧抓住价格和市场这两个重点，努力提高企业经营效益，同时采取灵活的措施，努力开拓市场，扩大中标率和合同的签约率。

三是进一步健全销售人员分配制度、加大奖罚力度，根据每位业务员的责任、贡献大小取得相应的劳动报酬，按照岗位责任对业务员加强考核，确保责任落实到位、压力传递到底，使考核指标与业务人员个人利益最大限度地挂钩，使员工和企业成为一个利益共同体。 四是广泛发动，扩充信息渠道。一方面继续通过总公司市场部获得有效信息;另一方面发动全体员工，让全体员工参与到任务承揽中来，动用一切尽可能的关系和网络广泛搜集信息，为公司营销工作提供决策依据。

五是进一步搞好公共关系，定期与老客户、政府机关相关部门进行拜访与交流，营造良好的整体经营氛围。要利用好各种人脉资源的关系，为销售服务，以多种方式，不拘一格的拓宽销售渠道，积极主动的结识各界人士，特别是同行业的人脉关系，通力合作，共享信息，合作共羸。

六是制定考核措施，加大资金回收率的考核力度，增加资金回收的手段，完善资金的往来管理，促进资金周转。

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的环境和冬期、暑期的恶劣气候，加大对搅拌车辆运输安全的管控力度，加大对重大危险源排查、控制和管理，强化搅拌设备维修作业的预控工作。

五是按照济南市及历城区安监局的要求，积极开展安全生产标准化的申请、验收工作，确保一次通过。

7、加强材料质量、采购和成本管理，确保材料供应。

1、首先从材料管理入手，坚持材料的市场调查询价。从供应商的选择，到材料进场的计量验收等方面摸索一定的经验，积累一定的资源，建立一些值得信赖 的合作伙伴;同时要针对材料需求和材料使用制定相应的奖罚制度，力求奖罚分明，做到“谁进料，谁负责”，加强材料现场使用的管理力度，降低材料采购成本，减少材料使用过程中的浪费。

2、稳步推进材料采购，努力降低采购成本。 针对2012年的市场变化，我们将始终把掌握价格信息放在价格管理的重要位置，将价格管理纳入规范化、制度化管理中，努力降低采购成本。

2012年，我们要面对的形势会更加严峻，要实现各项目标任务，工作十分艰巨。因此，在新的一年中，我们既要居安思危，增强忧患意识，又要抛弃思想包袱，摒弃私心杂念，把全部精力投入到各项工作中去，认清发展形势，坚定发展信心，统一思想，脚踏实地，埋头苦干，迎接更大的挑战和机遇，为全面实现年度企业经营目标做出积极的贡献。

企业办公室工作总结 篇2

20xx年是公司的起步之年，也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年。在公司领导的支持和关怀下，综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导，工作取得了一定成绩，但也存在不足，回顾过去才能展望未来：

一、20xx年工作回顾。

1、做好办公室的各项基础管理工作，涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作（涉及人员招聘及培训工作）等。在办公室工作人员较少的情况下，没有落下，没有拖后腿，尽管有些繁忙，但总体而言是较到位、较全面的。

例如，在年初一线生产人员较少的情况下，办公室走出去、引进来，招聘人员。人员招聘后，积极配合安全科进行培训，协调技术科、车间主任安排帮带老师，并及时做好后勤保障工作。

在后勤管理上，也是煞费心思。公司领导人性化的决策，为提高职工的生活质量，为每位员工补贴伙食费5元/天，并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必须的生活用品，为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住宿人员，按车间分配了宿舍，专门召集人员学习了《宿舍管理规定》，召开宿舍长会议，将企业文化上墙，并进行不定期检查、评比， 营造温馨和谐的休息环境。

2、做好服务策划工作。20xx年办公室工作的立足点就是搞好服务：为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展，为员工安心工作做好后勤保障，在条件允许的情况下，积极做好公司的“后勤部”。

3、做好团结协调工作。办公室作为“矛盾集合体”与各部门精诚团结、协作共进，配合各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室，办公室能帮的帮，能助的助，该配合的配合，该协调的协调，尽力做好配合工作。比如，在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面，积极配合相关部门，做好工作。

４、存在的不足：

一是办公室人员的学习力度不够，必须加快各方面知识的学习、运用，适应公司未来的发展。

二是对全局把握不够，应该认真思考，结合公司发展规划，对办公室工作重新定位，即明确服务职能，更好的做好服务工作，高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务，使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作，尤其是要明确公司未来发展需要的人才，积极做好员工的招聘、管理、培训和使用，以防人才的大量流失。

三是受管理经验和水平的限制，在处理一些问题上不能得心应手，甚至影响到管理的创新。

二、下一步工作打算和建议。

一是要不断学习，掌握相关工作技能，能够应对未来发展需要，在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。

二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。

三是根据发展需要不断完善管理制度，增强执行力度。比如，劳动纪律的深入贯彻落实。

四是要加大对员工的管理和培训力度，稳定员工队伍，为公司发展提供必要的人才保障。

1、人员的培训。公司仅在20xx年招人员入厂时进行了培训、在4月份对员工进行了质量技术的培训。鉴于公司的发展，建议如下：对员工尤其对一线员工，相关职能部门要结合实际情况做好培训工作，年初列出切实可行的培训方案和培训办法，甚至可以“走出去、引进来”，提高员工素质和技能水平。

五是要通过薪酬改革，提高员工积极性和主动性。当前，公司的工资基本上是按照岗位标准发放。当然，大多数人员都能够尽职尽责地完成各自工作，但工作的标准和工作的质量不一样。建议：在相同岗位上，根据各自特点，拉开工资档次；

比如，车间员工的加班费用，夜间班的补贴，以及技术员的工资，完全可以根据工作经验、工作技能、工作态度、对公司技术指导的程度等，做到“能上，也能下”让工资拉开差距；

有竞争才能进步，进而提高员工工作的积极性和主动性。

六是一个优秀的企业，在年初就应制定出一套激励员工的奖励方案，达到什么样的标准，就会得到什么样的奖励。通过公司董事会讨论通过后年终按章办事。如果随意改变奖励计划或者方案，违背了市场化原则，让员工在“迷雾重重”的奖励机制中工作，不仅难以发挥激励的作用，而且难以做到最大限度的公平。所以说公司奖励应该制度化。

企业办公室工作总结 篇3

单位办公室工作总结

导语:单位，在各个领域中有着别同的地位，有指机关、团体或着企业上班的地点；下面是小编给大伙儿介绍的单位办公室工作总结，欢迎阅读。

【范文一：单位办公室工作总结】

在工作这一年来，在领导的关怀和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，仔细履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素养，较好的完成了各项目标任务。尽管工作上记忆了不少困难，但对我来说每一次基本上很好的锻炼，感受到自己逐渐成熟了。现将任职以来的事情如下：

一、要紧工作：

1、加强思想政治与业务学习，别断提高人员素养

提高人员素养是保证机关各项任务完成的前提，在业务工作较忙的事情下，仍严格按年初制定的职工学习培训工作方案积极组织并参加政治学习，与此并且，积极组织参与业务学习，提高了机关人员素养。并且积极组织参加“三促三统”学习教育活动，经过学习，使大伙儿进一步知道得了在新形势下怎么做一具合格的共产党员和机关工作人员；积极组织参加了警示教育活动，并积极组织观察警示教育录像片和警示教育展览。科学系统地规范了机关干部的政管理论、业务技能的学习。经过以上活动，加强了思想政治教育，提高了认识，教育了大伙儿，提高了机关人员素养。

2、努力做好宣传工作

一年来，我们积极向区经贸委、区委信息科等报送信息及简报，并有多篇信息被宣传部门采纳。在做好信息报送的并且，我们并没放弃传统的宣传阵地――黑板报，全年共更新板报内容16次以上。总的来宣传工作取得了较好的成绩。

3、组织好各种会议，为我站中心工作服务

有人说，办公室的工作算是办会、办文、办事，组织各种会议是办公室的一项十分重要的工作。今年我站因工作需要会议较多，经办公室组织的各种会议别下50次。经过组织各种会议，煅练了队伍，增加了组织协调能力。

4、精益求精仔细办文，使我站保持良好的对外形象

20XX年办公室审核下发的各种文件有九十多个，一具单位制订的文件规范与否，直接关系到一具单位的形象。所以在工作中，我们仔细审核每一具文件以防止出错，为了保证发出去的文件质量，我们仔细学习有关文件，平时仔细学习研究一些文件质量高的文件。为了保证我站文件的规范，我们仔细反复多次学习了《国家行政机关公文处理方法》。

5、做好申报站的后勤保障工作

我站下属站点虽都别大，但麻雀虽小，五脏俱全，且数量很多，总有不少需要我们解决的咨询题。要紧工作：……

6、仔细负责热情周到地做好各项接待任务

接待工作是办公室一项必别可少的工作，接待工作的热情周到与否直接妨碍我站的形象。但从未发生过任何差错。

7、做好党组织交办的工作

二、存在咨询题：

回忆一年来我们办公室做了大量的工作，但还存在很多的咨询题有待进一步克服。如：我站内部制定各项制度还有待进一步降实，不少制度尽管制订了，但是贯彻执行却别如人意；在做好领导的参谋方面还要作更大的努力；对做好思想政治工作还要做有心人。这些都需要在新的一年里加以改进和提高。

三、几点体味及明年工作思路：

1、做好办公室工作离别开委领导的关怀，离别开全科室同志的共同努力。能够说办公室的工作大多基本上在站领导的直接关怀支持下完成的。工作中有了成绩，领导及时赋予鼓舞。工作中浮现了咨询题，及时赋予指正。并且别断给我们的工作提出努力的方向，从而使办公室的工作一步步走向规范。我们的工作不少事情下需要各部门配合支持才干完成任务。在实践工作中各科室同事也给了我们很大的支持。只要与他们商议工作任务，绝大多数科室的同志都能及时保质地去完成。做好办公室工作需要全科室同事的共同努力。办公室工作多、杂、繁，仅靠办公室领导的努力是做别完也做不行工作的。在新的一年里，我们将更加团结，齐心协力、充分发挥每个同志的特长和主观能动性，经过全体科室人员的共同努力，把办公室的工作做得更好。

2、下大力气做好综合协调工作。综合协调工作是办公室经常要做的一项基础性工作。这项工作做好了，关于理顺各种关系，增强单位的凝结力，保证站领导能腾出更多的时刻，集中精力抓大事，很有现实意义。协调工作说来容易，做起来又很难。它既要说原则，又要说技巧。说原则，算是要服从大局，说学习、说政治、说正气，这是最大的原则必须坚持。但在日常协调工作中，大量的是非原则性协调，遇有这种事情应运用非原则性调和手段，如此就能够营造一具良好的协调气氛。搞好协调，平时要与科室同志坦诚交流，视同志为朋友，视智者为老师，谦虚慎重，尽心竭力做好服务工作，应该办而一时办不行的事向大伙儿解释清晰，取得大伙儿的谅解。对非原则咨询题的处理要“礼让三分”。协调工作是一具经常学习和长期实践的过程，只要持之以恒，努力学习，相信一定能做好。

3、要努力学习，别断提高工作水平。一是要努力学习和掌握现代治理知识，才干掌握工作的主动权。办公室的工作千头万绪，大伙儿都很忙，这是客观事实。但要做到忙而别乱，忙而有序，真正忙到点子上，运用现代治理知识，每天把众多的单项工作按轻重缓急的别同进行分类，抓住要紧矛盾，进行合理分工，限期完成，就能收到了明显的效果。另外，算是经常碰到的随机别可预见的事务，对这些事务做到及时处理，当天的工作当天完成，如此每天下班后既无后顾之忧，又可获身心愉悦。二是要学习现代科技知识，向科技要时刻，向科技要效率，建议尽快实现办公自动化。三是要处理好工作和学习的关系。对办公室的同志来说，工作再忙也别能放松学习，学习是一种觉悟、一种责任、一种境地、一种能力，工作忙要在干中学，时刻紧要在学中干。别仅要学习政管理论和业务知识，还要学习市场经济理论、法律法规等知识，注重知识的更新，拓广知识面，增强各种习惯能力。

【范文二：单位办公室工作总结】

2017年的工作即将告一段降，回忆这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，努力提高业务、工作水平，较好地完成了本职工作。现将工作事情总结如下：

一、办公室行政治理工作。

办公室的工作千头万绪，聘请入职、社保治理、资质申报、文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，幸免疏漏和差错，基本做到了事事有着降。

1、理顺关系，办理公司资质证件。20XX年公司资质新增两项，年审两项。新增的设计丙级资质及混凝土三级资质增项工作量大、人手少，需要多方协调、摸索前进。在公司支持和财务部的大力配合下，混凝土增项资质分别于10年6月、9月取得证书；建造三级资质、电力四级资质年审经过。

2、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件，负责办公会议的记录，会议纪要提炼，负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、抓好公司的福利、企业治理的日常工作。

二、办公室人事治理工作

1、降实公司人事、劳资治理工作，办公室仔细组织降实公司的劳动、人事、工资治理和职员的考勤治理工作，及时申报月考勤报表、仔细记录正负激励，办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。按照公司采购打算，组织降实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和实物治理工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定发放。

2、积极组织聘请面试工作。本年度公司人才需求进一步扩大，为保证相关人才干及时到岗，在接到公司人员需求增补通知后，积极开展聘请工作。经过专场聘请、报纸广告、络聘请等各种渠道广泛招募专业人员，积极组织人员面试选拔，基本满脚了各岗位人员需求。职员被录取后，办公室积极协助办理入职手续，仔细进行入职培训，帮助新职员尽快习惯公司环境，进入工作角色。

三、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，自己的学识、能力和阅历与公司要求有一定的距离，平时注重学习积存，工作中向领导、同事学习，业余时刻坚持自学。经过别断学习、别断积存，已初步具备了办公室治理经验，可以比较从容地处理日常工作中浮现的各类咨询题，在组织治理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼有了很大的提高，可以保证本岗位各项工作的正常运行，可以以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。

四、工作中存在的咨询题

一年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些咨询题和别脚，要紧表如今：第一，有些工作还别够细致；第二，治理水平有待提高；第三，统筹、协调能力有待加强。

五、2018年工作打算和努力方向

在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习建造业专业知识和相关法律常识；

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；

3、注重本部门的工作作风建设，加强治理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围；

4、别断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平；

5、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

六、合理化建议

1、由办公室牵头组织定期培训。内容包括：办公自动化、公司规章制度、企业文化、各部门业务知识。本人情愿投入精力整理各方面学习资料，担任培训教材编制工作和培训宣说工作。

2、合理化建议试行每月定额制，硬性要求每月每人提出3条合理化建议，内容可大可小，大到工作程序改善，小到废品回收、节水节电。关于建议合理被公司采用的每季度张贴发布，实时奖励。关于别能达成目标的，予以处罚。

二十周年同学会邀请书

当我想你的时候……

二十年，二十年了!弹指一挥间!今年——2010年，我们离城关中学毕业差不多整整二十年了。 一别二十载,荏苒别惑年！曾经的同窗好友,你在哪里？

过得还好吗?一具个有些忘却,而又曾经熟悉的名字.不管你日子在本市,或身处异乡;不管事业辉煌,依然临时失意;不管身居要职,依然一介布衣;也别论你多么闲暇,或何等繁忙.你终究可不能不记得同桌的他(她),还有睡在你上铺的兄弟...可不能不记得名中,不记得这个年代.那儿有驿动的青年的麻烦;放纵的青春的激情,追逐过浪漫的恋情,蕴藏过暗恋的甜蜜.也许你把这一切都冰封雪藏,悄悄期待着重逢的春光.和你一样,多少次梦里相聚,多少次心驰神往.\"再过二十年,我们再相会\",为了我们曾经的约定,来吧,友爱的同学,让这熟悉的歌声所寄予的热情与希翼变成现实;让我们放飞心中的希翼,共同期待人一辈子的第二次握手,让我们走到一起,重温那些一起走过的生活,纵情享受老同学相聚的温馨.请你参加城关中学八九届一、二班同学会,去听听久违的声音,看看曾经熟悉的天确实笑脸.二十年的岁月，同学们一路走来，风雨无阻，收获了许多的成绩，也饱受了无尽的沧桑。大伙儿一起互相诉说会面的兴奋，倾诉二十年的记忆；学生紧握着恩师的手，衷心未动分毫祝愿老师安康；恩师端详着学生的脸，欣喜我们的成长；也有交流互相寻找联系之艰苦，辗转赴约之路线……

你会来吗?几十双一如当年热切而期盼的双眼,几十颗一如当年火热的心在等待......,如此难得的欢聚,会因您的缺席而黯然失色,更会令我们黯然神伤.指望你早作安排,如期赴约,并尽快赋予回复.当我想你的时候，我的心在颤抖； 当我想你的时候，你可曾听说……

企业办公室工作总结 篇4

吴起县统计局

2015年政风行风建设工作总结

一年来，吴起县统计局坚持以科学发展观为指导，围绕县委县政府中心工作，坚持标本兼治、纠建并举的方针，结合党风廉政建设和机关效能建设，改进作风，优化环境，服务发展，为我县经济社会发展提供良好的服务环境。现将一年来工作开展情况总结如下：

一、成立工作机构，加强组织领导。为了加强民评和效能工作的领导、检查和督促，确保工作顺利进行，县统计局及时成立了由局长李世文任组长，书记袁启宜、社会经济调查队队长高军任副组长，其他主管领导为成员的行风、效能建设领导小组。领导小组下设办公室，负责行风评议和效能建设日常工作，形成主要领导亲自抓，分管领导直接抓、办公室具体抓的格局。层层落实工作责任制，为活动正常开展提供组织保证。

二、制定实施方案，明确工作目标。根据县纠风办民主评议政风行风工作要求，结合我局政风行风建设的实际，制定了《吴起县统计局2015年度民主测评政风行风工作实施意见》，明确了今年我局民评工作的主要任务、评议内容、评议程序、方法步骤

- 1 和各项工作做出了详细的规定，规范了运转程序和操作规程；其次，从健全监督制约机制入手。在建立健全各项制度的基础上，加强监督，狠抓制度的落实。

五、选聘监督员、加强外部监督。加强监督是政风行风和效能建设的有力保证。权力的正确行使，必须通过监督予以制约，通过监督予以规范。局领导班子高度重视政风行风和机关效能监督渠道的畅通，聘请了企业统计人员、人大代表、政协委员等为统计系统党风廉政建设、机关效能建设暨民主评议政风行风监督员，为下一阶段统计局民评工作的监督、促进和提高做好了准备。

六、加强干部管理，塑造统计机关新形象。加强干部日常管理监督，认真贯彻落实中央“八项规定”，使全局干部的工作责任性和进取性得到进一步发挥，在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，促进了全局机关效能建设的顺利开展，全局面貌有了进一步改变。

七、下阶段工作计划。一是加强行风建设，提高服务水平。按照《吴起县统计局2015年度民主评议政风行风工作实施意见》要求，继续做好民评政风行风工作查找问题落实整改阶段、建章立制阶段工作，将行风建设与党风廉政建设和机关效能建设相结合，不断提高全局干部职工的工作效率和服务水平；二是收集整理民意，分析存在问题。通过召开监督员座谈会、问卷调查、走访服务对象等多种渠道征求社会各界的意见和建议，找准本部门

- 3

企业办公室工作总结 篇5

回顾这段时间的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求做好了自己的工作。通过学习和工作，工作方式有了新的突破，工作方式发生了很大变化。现将工作状态总结如下：

1．办公室的日常管理

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清楚地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，是连接前后、沟通内外、协调左右、协调发展的枢纽。连接各个方向，推动工作朝着既定目标前进。办公室的工作充满了很多东西。在起草文件、带上研究资料、数量上，一定要带上一些对决策有用的信息和数据。有文件处理、档案管理、文件转发、会议安排、迎宾送达、车辆管理。处理复杂琐碎的超多任务工作，加强工作自我意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，从容处理各项事务，力求全面、准确、适度，避免遗漏和错误，到此为止基本实现了一切。 .在公司领导正确领导的大力支持下，办公室全体员工紧紧围绕公司领导确定的工作思路和目标，认真履行部门职责，用心做好助手，认真协调工作各部门关系，进一步加强内部事务管理。和物流服务，保障全线所有车站和管理处的正常运行。

二、做好物流服务工作，确保有力保障

物流服务是保障日常工作正常开展的重要举措。我们坚持“做大事，从细节做起；做小事，着眼大局”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性，早做准备，巧妙安排程序，详细的费用计划，以及办公室后勤服务。高质量。

1、做好公司福利和企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织实施公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理。办公人员到位后，按照审批权限完成了办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的采购工作。做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用、礼品等登记手续，严格按程序核定使用标准。

2、做好分公司、管理处各类会议的后勤服务工作。分公司、管理处召开各种大小会议，做好会场安排和食宿安排。落实各项会议的会前准备和会议资料。

3、做好固定资产和低值易耗品的管理和核算工作。根据公司低值耗材管理制度，计划、采购、储存、储存低值耗材。仓库、仓库、使用要有专人负责，做到计划有依据，采购有程序，入库有规定，进出境手续齐全，定期检查;坚持统一领导、集中管理、分级负责、责任到人、优化配置、物尽其用的原则。建立健全各项管理制度，实施资产产权管理，合理配置和有效使用固定资产，提高固定资产使用效率，确保固定资产安全完整。

4.用心改善办公条件。一是会同有关部门做好办公楼二期工程改造准备工作，完成共青团办公楼外墙装修。二是认真做好室内装修前期工作，坚持多方协调，对装修方案进行六次修订，实现装修进程着力推进、装修材料环保、力求完美的装饰细节。三是充分考虑广大干部职工利益，确定机关临时办公地点，为机关全体干部职工告别办公条件陈旧、办公设施简陋创造条件。四是前期与有关单位协调沟通，为进一步优化办公条件做好准备，切实改变组织全体干部职工办公条件。

5.切实加强财务管理。我们坚持“双手抓”。一是把握开源。我们不怕打断嘴巴跑腿。我们得到了情感上的支持，用事情感动了人，用理性说服了人，争取了经济上的支持。资金加强了组织的整体财务实力。今年上半年，财政资金争取额度同比增长41.09%。二是抓节流。我们严控财务制度，规范财务管理，多次审核，一笔审签，做到精打细算，勤俭节约。今年，在活动多、任务重的情况下，机构支出进度与往年基本持平。

6.大力加强安全工作。我们始终把安全工作放在首位，我们会高度重视。一是进一步加强重大活动安全工作，严格安全工作责任制，严格节假日和夜间安全值班制度，定期组织安全隐患集中排查；二是进一步加强公文保密，加强公文管理，强化公文人员泄密意识教育，加强公文办公用品管理，未发生公文泄密事件；三是进一步加强车辆安全，狠抓驾驶员思想安全教育，坚持和完善车辆报修制度和定点保养制度，提高服务质量。明显提升，确保使用政府公务用车，累计出动车辆50万多公里。

7.认真做好服务工作。一是为干部职工中午就餐创造条件，努力提高职工工作餐质量，确保干部职工吃得安全、舒适。二是按照党组要求，为广大干部职工办实事求善，为机关全体干部职工发放防暑药品。三是认真做好机关全体正式职工的筹资建房工作，积极加强与机关事务局的协调联系，保障机关全体干部职工的利益。四是配合组织网络工程改造，为网络整体升级、网络办公系统优化、网络硬件条件改善带来服务创造条件。

三、注重沟通，提高综合协调水平

综合协调是办公室工作的重要职能。搞好综合协调，直接关系到党组的决定能否落实，办公室工作的质量和效率，以及办公室工作的整体形象。我们注重加强上下相互沟通，切实做好全面协调各项工作，营造把握大局、服务大局的良好氛围。

四、着力创新，不断提升特色工作水平

（一）办会水平新考验。

(2)接待工作进行了新的培训。接待是办公室工作的一项重要工作。今年上半年，办公室先后承办了一系列大型会议招待会。

V.存在的问题和未来的方向

在过去的六个月里，我埋头苦干，创造性地工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要是体现在以下几个方面：

首先，办公室工作对我来说是一个新的起点。我在做很多工作的时候一直在摸索，以至于我不能轻松地工作。工作效率有待进一步提高；

二是有些任务不够细化，有些任务协调不够好；

三是理论水平不适合公司的工作。要求。

在剩下的六个月里，我决心认真提升业务和工作水平，为公司经济的跨越式发展贡献力量。我想我应该努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房地产专业知识和相关法律知识。加强对房地产发展脉络和趋势的了解，加强对周边环境和同行业发展的了解和研究，了解公司总体规划和现状。

其次，本着实事求是的原则，要向上级决策，向下级汇报；真正做领导的助手。

三是注重部门作风建设，加强管理，团结一致，兢兢业业，在部门内形成良好的工作氛围。不断提升办公室对其他部门的支持潜力和服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，努力取得更大的工作成果。

本着“科学管理为主，以人为本的关怀为辅”的管理理念，为加强人、财、物的管理，完善了各项管理制度，突出制度管理，严格按章办事。工作职责进一步明确，公章使用、纸张使用、复印使用、请假、值班等各项日常管理得到完善，充分体现了办事不办人的管理思想，各项工作有条不紊。办公室工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。管理制度有待完善，执行有待进一步加强。需要进一步深化；与部门和学校的联系需要进一步加强，工作更要注重结果等。新的一年将至，我局全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成果，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。

企业办公室工作总结 篇6

单位办公室工作总结

导语:单位，在各个领域中有着别同的地位，有指机关、团体或着企业上班的地点；下面是小编给大伙儿介绍的单位办公室工作总结，欢迎阅读。

【范文一：单位办公室工作总结】

在工作这一年来，在领导的关怀和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，仔细履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素养，较好的完成了各项目标任务。尽管工作上记忆了不少困难，但对我来说每一次基本上很好的锻炼，感受到自己逐渐成熟了。现将任职以来的事情如下：

一、要紧工作：

1、加强思想政治与业务学习，别断提高人员素养

提高人员素养是保证机关各项任务完成的前提，在业务工作较忙的事情下，仍严格按年初制定的职工学习培训工作方案积极组织并参加政治学习，与此并且，积极组织参与业务学习，提高了机关人员素养。并且积极组织参加“三促三统”学习教育活动，经过学习，使大伙儿进一步知道得了在新形势下怎么做一具合格的共产党员和机关工作人员；积极组织参加了警示教育活动，并积极组织观察警示教育录像片和警示教育展览。科学系统地规范了机关干部的政管理论、业务技能的学习。经过以上活动，加强了思想政治教育，提高了认识，教育了大伙儿，提高了机关人员素养。

2、努力做好宣传工作

一年来，我们积极向区经贸委、区委信息科等报送信息及简报，并有多篇信息被宣传部门采纳。在做好信息报送的并且，我们并没放弃传统的宣传阵地――黑板报，全年共更新板报内容16次以上。总的来宣传工作取得了较好的成绩。

3、组织好各种会议，为我站中心工作服务

有人说，办公室的工作算是办会、办文、办事，组织各种会议是办公室的一项十分重要的工作。今年我站因工作需要会议较多，经办公室组织的各种会议别下50次。经过组织各种会议，煅练了队伍，增加了组织协调能力。

4、精益求精仔细办文，使我站保持良好的对外形象

20XX年办公室审核下发的各种文件有九十多个，一具单位制订的文件规范与否，直接关系到一具单位的形象。所以在工作中，我们仔细审核每一具文件以防止出错，为了保证发出去的文件质量，我们仔细学习有关文件，平时仔细学习研究一些文件质量高的文件。为了保证我站文件的规范，我们仔细反复多次学习了《国家行政机关公文处理方法》。

5、做好申报站的后勤保障工作

我站下属站点虽都别大，但麻雀虽小，五脏俱全，且数量很多，总有不少需要我们解决的咨询题。要紧工作：……

6、仔细负责热情周到地做好各项接待任务

接待工作是办公室一项必别可少的工作，接待工作的热情周到与否直接妨碍我站的形象。但从未发生过任何差错。

7、做好党组织交办的工作

二、存在咨询题：

回忆一年来我们办公室做了大量的工作，但还存在很多的咨询题有待进一步克服。如：我站内部制定各项制度还有待进一步降实，不少制度尽管制订了，但是贯彻执行却别如人意；在做好领导的参谋方面还要作更大的努力；对做好思想政治工作还要做有心人。这些都需要在新的一年里加以改进和提高。

三、几点体味及明年工作思路：

1、做好办公室工作离别开委领导的关怀，离别开全科室同志的共同努力。能够说办公室的工作大多基本上在站领导的直接关怀支持下完成的。工作中有了成绩，领导及时赋予鼓舞。工作中浮现了咨询题，及时赋予指正。并且别断给我们的工作提出努力的方向，从而使办公室的工作一步步走向规范。我们的工作不少事情下需要各部门配合支持才干完成任务。在实践工作中各科室同事也给了我们很大的支持。只要与他们商议工作任务，绝大多数科室的同志都能及时保质地去完成。做好办公室工作需要全科室同事的共同努力。办公室工作多、杂、繁，仅靠办公室领导的努力是做别完也做不行工作的。在新的一年里，我们将更加团结，齐心协力、充分发挥每个同志的特长和主观能动性，经过全体科室人员的共同努力，把办公室的工作做得更好。

2、下大力气做好综合协调工作。综合协调工作是办公室经常要做的一项基础性工作。这项工作做好了，关于理顺各种关系，增强单位的凝结力，保证站领导能腾出更多的时刻，集中精力抓大事，很有现实意义。协调工作说来容易，做起来又很难。它既要说原则，又要说技巧。说原则，算是要服从大局，说学习、说政治、说正气，这是最大的原则必须坚持。但在日常协调工作中，大量的是非原则性协调，遇有这种事情应运用非原则性调和手段，如此就能够营造一具良好的协调气氛。搞好协调，平时要与科室同志坦诚交流，视同志为朋友，视智者为老师，谦虚慎重，尽心竭力做好服务工作，应该办而一时办不行的事向大伙儿解释清晰，取得大伙儿的谅解。对非原则咨询题的处理要“礼让三分”。协调工作是一具经常学习和长期实践的过程，只要持之以恒，努力学习，相信一定能做好。

3、要努力学习，别断提高工作水平。一是要努力学习和掌握现代治理知识，才干掌握工作的主动权。办公室的工作千头万绪，大伙儿都很忙，这是客观事实。但要做到忙而别乱，忙而有序，真正忙到点子上，运用现代治理知识，每天把众多的单项工作按轻重缓急的别同进行分类，抓住要紧矛盾，进行合理分工，限期完成，就能收到了明显的效果。另外，算是经常碰到的随机别可预见的事务，对这些事务做到及时处理，当天的工作当天完成，如此每天下班后既无后顾之忧，又可获身心愉悦。二是要学习现代科技知识，向科技要时刻，向科技要效率，建议尽快实现办公自动化。三是要处理好工作和学习的关系。对办公室的同志来说，工作再忙也别能放松学习，学习是一种觉悟、一种责任、一种境地、一种能力，工作忙要在干中学，时刻紧要在学中干。别仅要学习政管理论和业务知识，还要学习市场经济理论、法律法规等知识，注重知识的更新，拓广知识面，增强各种习惯能力。

【范文二：单位办公室工作总结】

2017年的工作即将告一段降，回忆这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，努力提高业务、工作水平，较好地完成了本职工作。现将工作事情总结如下：

一、办公室行政治理工作。

办公室的工作千头万绪，聘请入职、社保治理、资质申报、文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，幸免疏漏和差错，基本做到了事事有着降。

1、理顺关系，办理公司资质证件。20XX年公司资质新增两项，年审两项。新增的设计丙级资质及混凝土三级资质增项工作量大、人手少，需要多方协调、摸索前进。在公司支持和财务部的大力配合下，混凝土增项资质分别于10年6月、9月取得证书；建造三级资质、电力四级资质年审经过。

2、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件，负责办公会议的记录，会议纪要提炼，负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、抓好公司的福利、企业治理的日常工作。

二、办公室人事治理工作

1、降实公司人事、劳资治理工作，办公室仔细组织降实公司的劳动、人事、工资治理和职员的考勤治理工作，及时申报月考勤报表、仔细记录正负激励，办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。按照公司采购打算，组织降实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和实物治理工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定发放。

2、积极组织聘请面试工作。本年度公司人才需求进一步扩大，为保证相关人才干及时到岗，在接到公司人员需求增补通知后，积极开展聘请工作。经过专场聘请、报纸广告、络聘请等各种渠道广泛招募专业人员，积极组织人员面试选拔，基本满脚了各岗位人员需求。职员被录取后，办公室积极协助办理入职手续，仔细进行入职培训，帮助新职员尽快习惯公司环境，进入工作角色。

三、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，自己的学识、能力和阅历与公司要求有一定的距离，平时注重学习积存，工作中向领导、同事学习，业余时刻坚持自学。经过别断学习、别断积存，已初步具备了办公室治理经验，可以比较从容地处理日常工作中浮现的各类咨询题，在组织治理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼有了很大的提高，可以保证本岗位各项工作的正常运行，可以以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。

四、工作中存在的咨询题

一年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些咨询题和别脚，要紧表如今：第一，有些工作还别够细致；第二，治理水平有待提高；第三，统筹、协调能力有待加强。

五、2018年工作打算和努力方向

在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习建造业专业知识和相关法律常识；

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；

3、注重本部门的工作作风建设，加强治理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围；

4、别断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平；

5、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

六、合理化建议

1、由办公室牵头组织定期培训。内容包括：办公自动化、公司规章制度、企业文化、各部门业务知识。本人情愿投入精力整理各方面学习资料，担任培训教材编制工作和培训宣说工作。

2、合理化建议试行每月定额制，硬性要求每月每人提出3条合理化建议，内容可大可小，大到工作程序改善，小到废品回收、节水节电。关于建议合理被公司采用的每季度张贴发布，实时奖励。关于别能达成目标的，予以处罚。

企业办公室工作总结 篇7

一、夯实组织基础，党的基层组织不断健全，党组织的凝聚力和战斗力不断增强。

(一)在县局党组和县直机关工委的正确领导和指导下，认真细致地做好机关党员大会筹备工作，完成了局机关党委的改选工作。8月6日上午，我局举行了第一届机关党委改选暨机关纪委成立大会。本次选举充分发挥民主集中制原则，通过无记名投票方式差额选举产生了我局机关党委新的班子和机关纪委。党组书记霍黎明同志对xx年党委工作进行了总结，并要求新一届机关党委在县直机关工委的领导下，在县局单组的指导下积极开展工作，真心实意的为全局干部职工服务，倾听群众声音，为党组正确决策和全局发展建言献计。新当选的机关党委书记郑伟同志作了表态发言，县直机关工委书记陈家方同志出席了大会并发表贺词。

(二)牵头完成机关各党支部委员会的换届选举工作。

为进一步加强基层党组织建设，确保我局创先争优各项活动的顺利开展，经请示县局党组，11月3日，我局召开了第一次机关党委会议。会议一是对《中共淮阳县国税局机关委员会关于对各支部委员会进行换届选举的通知》进行了商议，对党组织的设置和支部委员会名额、党的支部委员会的提名和产生、选举形式、选举程序、被选举人当选的条件等事项进行了确定;二是对换届选举工作中机关党委组织监督检查职能履行的细节进行了议定;三是对下一步创先争优各项活动的开展进行了商议。此次会议的召开，拉开了各支委换届选举工作的帷幕，也使我局此项工作走在了全县基层党组织换届选举工作的前列。

11月10日至17日，在县直工委、县局党组的领导和指导下，我局认真组织，严格按照规定程序，进行了我局各支部委员会的换届选举工作，此次选举既真正体现了选举人的意志，又严格按照党内法规进行，把一批党性强、觉悟高，有一定的政策理论水平和实际工作能力的同志推选到了党的基层组织领导岗位上来，使新一届支部委员会更富朝气和创新精神，受到了县直工委和广大党员的好评。

通过完善基层党的组织体系，为创先争优各项活动的开展夯实了活动基础。

二、开展了以“服务科学发展，共建和谐国税”为主题的创先争优活动。

一是认真领会上级局关于创先争优活动精神，制定了《淮阳县国税局关于在基层党组织和共产党员中开展创先争优活动》。二是召开了开展创先争优动员大会。对活动开展情况进行了具体部署，党组书记霍黎明同志对活动的开展提出了要求：一是严格按照市局工作部署进行落实;二是充分发挥主观能动性，以党办论坛为载体，搭建好创先争优平台，多举措、多做好我局创先争优工作;三是创新理念，充分发挥党员的先锋模范带头作用，共同促进我局各县工作再上新台阶。三是购置了党徽胸章，要求各单位的共产党员均要配戴党徽上岗，要把党员的身份亮出来，自觉接受群众监督。

三、注重全员参与，狠抓理论学习。

在学习方式上注重“三结合”，即采取集中学习与个人自学相结合、专题学习与重点辅导相结合、规定动作与自选动作“三个结合”的方式开展学习活动，做到“三个有”，即有学习笔记、有、有活动记录。一是认真组织了每周三的政治业务学习，每月初收集整理各科室学习内容，拟定《淮阳县国税局月份》;二是利用县内联网党办文化论坛专栏刊出学习辅导计划及材料;三是督促各支部按计划认真开展各项学习活动，各支部要基本做到学习有计划、有考勤、有重点、有记录。

四、注重创新载体，营造宣传氛围。在县局内联网上开辟“党办文化”专栏。以论坛的形式设立了“党建活动”、“青团活动”、“妇幼权益”、“政治业务学习”、“快言快语”、“注税辅导”、“纳税评估”等版块，全面记录党建活动及工青团妇各项活动开展情况，对党建各项工作的开展广泛征求系统广大党员干部的意见和建议。

五、坚持以人为本，以人文关怀增强队伍的凝聚力。

一是“三八”妇女节在县局内联网上发出了《县局党组“三八”妇女节致广大女同志的一封》，组织了全体女同志的外出考察;二是从关心干部职工的生活做起，组织了全县国税干部职工包括离退休老同志的健康体检;三是开展了“送温暖”活动，建立了《重大疾病救助基金管理办法》，积极帮助干部职工解决实际困难。如稽查局谢文静同志患食道癌住院后，县局及时下发了《爱心捐款》，组织动员广大党员干部职工捐款两万四千余元，及时帮助其渡过难关。四是开展了为干部职工生日送温暖活动。离退休干部每逢生日，党组成员带领人教科同志亲自登门送，在职干部职工每逢生日，党组成员会送上生日祝福。

六、开展了形式多样的文体活动，努力丰富广大干部职工的文化生活。

一是新春伊始举办了新春同乐会，局领导和广大干部职工济济一堂，丰富多彩的节目让人耳目一新，欢声笑语进一步融洽了干群关系;二是举办了第一届职工运动会，通过、拔河、单车和跳绳等运动项目的开展，干部职工踊跃参与，既使大家的身体得到了锻炼，又丰富了职工的业余文化生活;三是建立了篮球队、单车队和队等群众组织，为各项活动的开展奠定了良好的组织基础;四是开设了“党办文化”专栏，通过情感生活等板块发布融洽情感伦理的，潜移默化，丰富了国税系统的人文底蕴，弘扬了积极向上的行为理念。

七、丰富活动载体，进一步树立淮阳国税良好形象

一是在第十九个税法宣传月期间，为进一步活跃税法宣传活动形式，丰富活动内容，扩大宣传效果，使税法意识在“寓教于乐”的方式中融入人心，我局成立了单车税法宣传队。在税法宣传月期间及平时，利用自行车灵活方便的优势，走乡串户向农民、旅客、乡镇、企业和街道宣传税收政策。由于形式新颖，措施到位，该车队的税法宣传活动受到了广大纳税人和社会各界的好评。

二是积极参加五月份县总工会举办的第四节职工、农民工运动会，通过顽强拼搏取得了团体赛亚军的好成绩，被授予了组织奖。

八、启动了重大疾病救助申报工作

为了弘扬中华民族团结互助友爱的优良传统，体现国税大家庭的温暖，增强全县国税干部职工抵御意外风险的能力，我局于11月3日及时启动了重大疾病救助申报工作。首先，我局组织机关全体人员认真学习了《河南省国税系统重大疾病救助基金管理办法(试行)》;其次，及时下发通知，要求各单位一定要将市局通知精神传达到每一位干部职工，符合条件的严格按照《办法要求》逐一准备所需资料;第三，各单位切实负责对所报资料的初审工作，做到公开透明，确保每位职工的切身利益得到有效保障。第四、组织全体在册干部职工如实填写《会员申请审批表》，为下一步会员捐款工作，奠定坚实基础，为保护国税干部职工的健康和生命，体现组织的关怀和助人自助的风尚，推进和谐国税建设奠定了良好开端。

九、强化了内控机制建设。通过对党办工作职责的细化和规范，建立了详细的工作流程;认真从党费、工会经费、捐款等款项管理、党员管理、思想政治工作、工会工作等方面查找了部门风险事项，制定了切实可行的防控措施，从而为今后各项工作的平稳开展提供了制度保障。

十、全力以赴参与了税源专业化管理各项制度办法的制定工作。xx年作为省市局试点单位之一，县局党组高度重视，周密部署，精心组织，短时高效的进行了税源、人员和征管范围的重组，作为参与者我带领其他几名业务科室的骨干进行了《税源专业化管理实施方案》、征管质量考核、信息管税、纳税评估、绩效考核、税收讲评、联动机制建立等一系列实施办法及配套措施的制定和修改，同时，为了迎接各级领导和同行们的视察和观摩，党办会同办公室、信息中心对汇报材料进行了四十余次的修改，我局税源专业化管理工作成绩的取得也融入了党办辛勤的劳动和汗水，我们的忘我工作和付出也受到了县局党组和市局领导的称赞和表扬。

十一、做好了迎接省级文明单位和市级青年文明号验收的筹备工作

为了迎接省级文明单位验收，根据县文明办的要求，我们积极筹备，按照考核要求，从文字资料到外部环境进行了精心准备，抽调人员加班加点，逐项进行梳理装订成册，确保做到万无一失。

十二、进行了党员基本信息的采集输机及报送工作

按照市委组织部的要求，我们一是对党员基本信息采集口径结合国税实际进行了进一步规范，制定了填报说明，并下发了通知;二是召集各支委组织委员进行了培训，领取表格逐人进行了认真填报;三是进行把关，对填写合格的抽调人员逐份进行了输机，按照要求时间及时进行了上报。

过去一年成绩的取得来之不易，是县局党组正确领导的结果，是其他科室大力支持和帮助的结果，是全县广大党员干部积极参与辛勤工作的结果。

同时，我们也清楚的意识到，在各项工作中还存在一些问题和不足。主要是：

一是创先争优工作还没有完全落实到位，比如先锋模范岗设立、党员的公开承诺等工作因为时间的原因还未能进行落实;

二是对党员管理、党务工作流程还有待于进一步熟悉掌握;

三是加强对党员教育引导的任务很重，思想政治工作还有待于进一步加强。个别党员干部思想政治素质退化，理想信念不坚定;少数党员干部事业心和责任心不强，工作敷衍塞责、得过且过;有些党员干部混同于一般群众，人云亦云，对一些热点、难点问题，发牢骚、说怪话，在思想觉悟上甚至落后于一般群众;还有少数干部世界观、人生观、价值观发生扭曲，一味追求个人物质利益，盲目攀比，只讲待遇不比奉献。

四是基层党组织作用发挥不明显，党员教育管理虚化。从党员的组织层面上来讲，当前还存在着基层党组织不健全，开展活动不正常，党建制度不落实，对党员干部教育管理虚化等问题，致使个别党员放松了对自已的要求，党性观念淡化，只缴纳党费不参加组织生活，长时间游离于党组织之外，这方面的问题在基层税务分局尤为突出。

五是同地方相关部门比如县直工委、机关党委、组织部、县总工会、妇联、团县委等交流还不够，一些好的做法未能及时向有关单位反馈。

对于这些问题，党办将认真进行，从自身做起，未雨绸缪，理清思路，精心计划，采取有效措施，认真加以解决。

企业办公室工作总结 篇8

一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结：

一、脚踏实地，努力做好日常工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，因此，作为办公室一员不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，在工作中我牢固树立了办公室无小事的思想，努力做到接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，杜绝粗心大意，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。

在日常工作中，文件管理工作是占比重最大的一项工作，重要的会议通知、报表等90%都是通过收发文件进行传达的，但同时，这项工作也是最为繁琐的，每天都会收到来自市公司、县政府、县委等上级部门的许多文件，每一个文件都要履行严格的审批流程，稍不注意，就会丢漏、贻误，因此，协助档案管理专责人员做好文件档案管理工作非常重要。我每天到岗后的第一件事，就是查看有没有新文件，所有重要文件，第一时间转发相关部室并电话通知给该部室人员，如有不能确定归属的文件，及时请领导批示，若领导不在，经电话请示后立即转发并督促相关人员办理，同时做好收文登记，便于日后查询。

二、认真负责，干好本职工作

办公室人员各有分工，我主要负责的是法律事务和维稳工作，在过去的一年中，我主要工作内容有以下几个方面：

(一)每月按时上报法律报表和信访维稳工作报表。

(二)严格履行合同审批制度，确保每一个合同都附有完整的合同审批表后再进行存档。

(三)根据县委、县政府及市公司及__普法规划要求，开展了供电公司12.4普法宣传活动。

(四)三集五大以来，随着部室职责调整，一些公司的规章制度也要进行相应调整，依照市公司下发新制度，制订了包括《三重一大事项决策实施细则》、《本部工作规则》、《公务接待管理办法》等十几个规章制度并以红头文件形式下发全局。

(五)协助规章制度工作主要负责人对办公室历年来的制度进行梳理、汇总，落实市公司制度落实年的各项要求。

(六)是公司扩规模，调结构、抓效益、促发展的一年，是紧抓队伍稳定的一年，今年，我公司共经历了三件大事，一是在省、市公司领导下进行了三集五大体系调整，二是7.21重大洪水灾害，在今年的维稳工作中，我们及时制定出《供电公司维稳工作方案》等规章制度，从制度上确保了维稳工作的顺利进行。其次加强综合协调机制建设，落实办公室与其他部门各负其责、齐抓共管工作机制，同时加强与地方党委政府和有关部门的沟通、汇报;_期间实行每日零报告制度，确保队伍稳定和企业稳定。同时，时刻关心企业内部、国内、国际局势，适时调整维稳工作重点，针对今年三集五大体系调整、7.21洪水灾害、_、不同情况采取不同措施，确保任何情形下都万无一失。

三、认真学习，努力提高业务素质

时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。自参加办公室工作以来，我认识到随着科技发展，办公自动化步伐不断加快，从mis系统到协同办公，办公系统不断优化升级，不断有新系统被开发出来，同时，以今年的三集五大举例，企业内部结构优化重组后，出现的一系列新问题，对我们的工作能力和学习能力来说都是一种挑战，只有紧紧跟随发展大局，不断加强自身业务知识学习，才能不被淘汰。我们都很年轻，适应新事物能力比较强，这是我们的优势，因此，更要端正学习态度，通过学习，使自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到提高。

四、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重，做到腿勤、口勤，手勤，对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求做到自己的最好。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，以诚待人，学习正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，努力做到大事讲原则，小事讲风格。

五、存在的不足

1.做事没有规律，接到一项工作，从来不想先后顺序，没有详细的时间安排和工作计划，虽然同样的完成工作，却花费了双倍的时间。

2.不善于与人沟通交流，不能很好的表达自己的意思。

3.对于自己不熟悉的、没有接触过的工作，不积极主动的学习，缺乏进取心和事业心。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我将在今后的工作中，努力改掉自身的缺点，请领导和同事监督，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。

企业办公室工作总结 篇9

办公室工作总结报告（公司）

文章标题：办公室工作总结报告（公司）

回顾过去的一年，办公室在领导的带领下，同事们同心协力和努力工作下，完满地完成了各项工作，具体总结如下：

一、档案资料管理方面：

1）办公室工作类别多和烦琐，就档案资料管理方面，我们着手以公司对外拓展业务为目标，克服了人手不足的客观原因，将资料分类标识，要求做到准确、快捷地提供所需资料。在《标书》和《业务推广书》的资料的提供、装订和制作方面，都达到了如期的效果。

2）文件收发工作方面：做到及时收发文件，有效把公司和上级的各项精神和方针及时转发到各部门，达到了统一管理和调度的目的。

3）我公司员工接近400人，其中在实业在册的员工共计：209人（含分支局后勤人员），物管理小区员工：176人。在02年制作了劳动合同共596本。员工工作证200多个，物管小区居住证、临时出入证等证件一批。员工个人档案在实业公司移交过来后，通过了一年时间的理顺和摸索，也走上了正轨。

二、公司费用收缴方面：

1）能够如期收取和缴纳公司的所有合同产生费用。

2）邮电二个职工生活小区的物业管理费收取方面也做了大量的工作。由于以上两个小区房子的转让、出租、空置等现象比较多，给我们的收取管理费带来很多困难，我们主动通过电话的联络、不断的跟踪，核对变更后的资料，做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理费。 3）公司生产用支出方面的报销工作：办公室负责公司日常生产用支出方面的报销工作，该项工作比较费时。通过了同事的努力，大大地减轻实业财务的工

作量。

三、会务安排方面： 办公室肩负主、实业两个单位使用几个大型会议室的会务安排和服务工作。在2002年里，能办公室与物业工程部相互配合，满足到举办会议单位的要求，出色地完成了各个大小会议的服务工作。

四、计生工作方面：

在公司经理的高度重视和正确领导下，计生责任明确，同时得到各位员工大力支持和通力合作，公司的各项计生工作得到了落实，并全面完成了各项计划生育工作任务。在实业公司年终计生工作检查中，通过了各项指标的考核，取得了100分。

在计生工作达到的指标有：签订了《番禺电信实业分公司计划生育协议》100；B超查环查孕率达100；《计生信息回函》发放及回收率达100；，晚婚率达100；晚育率达100；合理生育率达100；外来流动育龄人员持证、验证率达100.

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办公室工作总结报告（公司）

企业办公室工作总结 篇10

综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作：

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动

20xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展从细节入手，提高服务质量大讨论活动。

二、综合办公室人事管理工作

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，20xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

20xx年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

20xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，20xx年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

5、加强绩效考核，制定了合理的办法

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

三、成绩的取得

离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

企业办公室工作总结 篇11

今年，办公室在总公司领导的直接指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了团结高效、热情周到。

一、牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务。相对来说，在办公室的同志都比较辛苦，官不大，事做不少;钱拿不多，被批评的多，被表扬的少，我觉得有句话说地比较贴确，办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确，那就是：领导未讲我先讲，看看话筒响不响;领导未行我先行，看看道路平不平;领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂，看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志，他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的，往往容易得罪人，因为既要考虑职工的利益，更要维护公司的利益，同时还要努力减少浪费，节约开支。200x年我们办公室在后勤服务方面，我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水，为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中，我们顶着被一部分职工误解的压力，不断受到漫骂、围攻，甚至要动手打人，但是我们所有参与这项工作的同志，都能耐心地做好细致的解释工作，有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中，吴永法同志受到的不公正待遇最多，常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟，还要经常被一些人漫骂。为此，能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗敬业，无私奉献是我们着重抓的一件事，因此，我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象，不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识，其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出，他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工216人，离退休71人，各施工公司临时工近千人。他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续，转正定级手续;及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;及时办理调整工资标准手续;及时准确打印在职人员的月工资发放表;及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;及时办理职工的退休手续，而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像xx等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实，各个方面都做得很好，但也有个别人做得不够，工作不踏实、不认真、不负责，从而影响了办公室的声誉。我们在200x年里，将不断加强这方面的工作力度，决不让一个同志掉队。

企业办公室工作总结 篇12

年 中 工 作 总 结

各位领导、各位同事：下午好！

首先感谢万总和集团公司领导的厚爱与各位同事的信任，让我任集团公司副总裁一职。在此我也郑重表态，在今后的工作中，我一定加倍努力，不辜负大家对我的期望。

现我就我分管的行政工作对大家做以汇报。行政事务部是公司的综合管理部门，是后勤保障、人力资源管理、监督检查、综合协调等工作重点，注重发挥行政工作承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，同时又是公司政策指令和各种信息的交汇点和聚集地，其运行情况直接影响着公司的整体效益，是公司有序、规范发展中不可缺少的组成部分。

通过这十多天的工作，在工作不断推进的过程中，我通过前段时间对各分公司行政工作大检查，也发现了各分公司行政事务工作目前存在较多的问题。现我就检查评比结果做个简单的通报（播放PPT）。检查结果发现铬公司的一些通病，例如：员工培训计划较少、员工对公司的企业文化、企业理念认识不透彻、公司规章制度执行不彻底、各公司会议制度不完善，还有就是各公司对行管工作的重视程度不一等等，不过，检查中也发现一些亮点，鄢陵公司的客服人事管理、以及周例会、月例会制度，其效果非常明显，能使公司出现的方方面面问题能及时在会议上提出，并给予解决。还有许昌公司的员工宿舍，员工餐厅管理、长葛公司的车辆管理、员工吃苦耐劳的精神更为可敬，

长葛公司仓库的货物比较多，公司采购的货物从没请过外面人卸车，都是领导带头，带领员工卸车。五洲公司场站内部绿化，都是领导带头，员工全体上阵，这些好的做法，都需要各分公司在以后的工作中，互相学习，互相借鉴，共同提高。

回顾这段时间的工作，我在对集团公司行政和集团公司业务的不断熟悉的过程中，计划把行政工作流程化、模式化，并将相关管理工作继续进行完善。譬如针对前阶段行政大检查，在以后工作中，集团公司下属分公司行政表格将全部使用统一样式，使行政工作更加规范化。

同时，下半年行政工作主要有以下几个方面工作需要我们重点去做：

一、强化制度落实、强化执行力。公司能否在持续发展中获得成功，不仅取决树立良好的企业信誉，也在很大程度上取决于公司执行力度。随着集团公司发展步伐的加快，公司面临着多公司、多部门的局面，同时也存在着部分公司和个人在工作中不遵循公司制度等不良现象。让各项决策得到真正执行和有效落实已刻不容缓，公司现有40几项制度措施，是公司领导辛苦制定出来的，不是放那看的，是需要我们具体落实，严格执行的。下一步，我们将大力加强公司中层管理人员的的执行力建设，公司管中层理人员既是领导层的执行者，又是基层的领导者，其自身能力表现直接影响到整个企业的执行力，因此，我们必须加强对管理队伍的管理、培训、考核和监督，着力培养一支执行力强的企业队伍。

二、加强员工教育培训，创建学习型、知识型企业。培训作为团队建设中的重点工作，员工培训列为下半年重点工作之一，我将根据公司的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训计划并予以实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变员工思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训，做好培训开展前的细则工作，力求做到统一规划及组织实施。所以，下半年行政的一个工作重点将放在公司内训的系统化开展。具体来说，就是分层面分工种对大家进行思想及技能方面的培训，比如就是说加气工、巡线工、客服人员等分类别的工作每个公司集中培训其需要的知识、技能，

三、

四、五级员工分层次的来培训。

三、新晋员工培训。对于新入员工的培训，集团公司将按照一些先进企业的办法对其进行集中入职培训。由于目前公司培训体系暂未建立起来，我这里所负责的都较为表面的入职培训工作。根据这情况，我们计划进行岗位培训跟进工作，把以前单只是一个简单的入职培训进一步完善，建立系统性的培训计划，做好培训指引及跟进工作，力求达到每位新入职员工都能清楚了解公司的企业文化，企业理念、组织架构、岗位职责、规章制度等，增强员工归属意识，以做好稳定工作，为集团公司的经营发展做好人员梯队储备工作。

四、将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。为了进一步提高培训效果，集团公司行政事务部将制定相关的考核计划，列出提纲，制定具体的学习内容和培训要求，

要求各分公司积极参与。通过几个月的学习和培训，最后进入检验和考核阶段，由集团公司统一安排，分期分批地进行理论考试和实作考试，考试成绩与员工晋升挂钩。现在公司有很多年轻人，其实大家来这里工作，我想每个人都不会甘于做一辈子工人，都有向上攀登的欲望，公司会提供给你们晋升的机会、给你们展示你们才能的平台，只要你能干，我就敢提拔你。

五、人力资源方面， 下一步将建立、建全、规范人事档案(新晋、离职、调动、晋升)管理，公司员工养老保险交纳及离退休工作等。

六、计划发行企业内刊。有效推进企业文化建设，全面提升企业知名度、市场影响力、竞争力。对内建设企业文化、对外树立企业形象，作为企业文化的载体，公司内部刊物起着传递信息、弘扬先进、表达心声、展示风采的作用，也包括投诉建议。内刊定位于面向公司全体员工，以弘扬企业文化、加强企业凝聚力为首要任务，同时向外界展示企业风采，提升企业形象的作用。内容既包括集团各公司的动态、业务研讨与交流，也包括员工的心声和知识性、趣味性文章。

行政事务部的工作对于正在快速成长的五洲集团来说，是非常重要的基础工作，也是需要集团公司上下通力合作的工作，同时也需要各分公司顶力配合的工作，各分公司及各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政事务部工作成败的关键，因此，要求各分公司行政事务部做好办公室上传下达工作、做到及时、准确、无误，保证集团公司各项规章制度的落实工作。

为提高集团公司的管理水平，凝聚企业团队力量，下一步将根据

各子公司实际情况，集团公司行政事务部将不定期、定时抽查各分公司的行政管理，检查公司规章制度的落实情况、员工培训等，以此促进行政管理工作进一步的提高。在下半年的工作中，希望大家通力合作，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态，为集团公司的快速发展共同努力。谢谢大家。

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