酒店工程顶岗实习总结(范文3篇)

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酒店工程顶岗实习总结 篇1

酒店工程顶岗实习总结

作为大学生活的一部分，实习是我们接触社会的一种方式。我有幸在大学期间获得了一次酒店工程的顶岗实习机会。这次实习经历给我留下了深刻印象。以下是我的实习总结。

首先，我在酒店工程实习期间收获了丰富的实践经验。在实习前，我只是在课本上学习了些理论知识。但是，在实习期间，我学习到的更多是实用化的知识和技术。我参与了工程部门的日常操作，包括设备维护和维修，设备采购和安装, 设备保养以及维修记录管理。通过实践，我深入了解了各种设备的构造、故障诊断和解决方法、设备的保养与修整，我获得了更多的实用技巧和经验，在我之后的学习和工作中，我将用到这些技能和实践经验。例如，我们在维修设备时需要做好保护工作，设备外表要做好防护措施，防止磕碰、划伤，设备内部杂物要清理干净避免下次困扰等等。

其次，我意识到了酒店工程部门的重要性。酒店工程部门是酒店的核心部门。酒店正常运营是有赖于酒店工程部门的技术支持。没有它，酒店的设施不会得到正常的维护保养，无法保持良好的状态。无法满足来宾的需求和要求。如酒店水电系统，空调系统，通风系统,电梯系统等日常运作中出现问题对于酒店来讲是致命的。这不仅会给酒店造成不良影响，还会对来宾带来不便。因此，这些问题的及时解决和预防是酒店工程部门的职责所在。

另外，实习期间我还发现了一些不足之处。酒店工程体系逐渐向现代化和数字化方向发展。但是，有些酒店的工程部有些设备需要人工维护，手工编辑设备清单和维修记录等，具有低效性且易出错。现在的酒店要增强技术创新和管理理念，应该引进信息化工具，将数据化管理应用于工程领域中，提高管理工作的高效性。这可以使工程部门更加高效地完成经营任务,更加迅速充分地回答和部署问题，这样才可以赢得市场和顾客的满意度。

最后，我对实习带来的收获和感受无比感谢。在未来的学习和工作中，我将始终把实践经验、酒店工程技能融入自己的实践中去，学习工程师的思考方式和方法，站在全局的角度思考问题，提高解决问题的能力，并更好地贡献于酒店工程行业。

酒店工程顶岗实习总结 篇2

一、实习背景

今年暑假，我有幸获得了一份酒店工程顶岗实习的机会。这份实习是我在大学期间参与的第一份相关领域的实践经验，我非常期待能够在实习中学到更多的知识和技能，提升自己的职业素养。

二、实习内容

在这份实习中，我主要负责与酒店设施相关的工作，包括设备维护、设施检修、工程巡查等。在前期的准备工作中，我参与了酒店设施的改造与装修工程，学习了设备安装和维护的基本知识，了解了各种设备的特点和工作原理。

在实习期间，我积极配合工程部的同事们，参与到了酒店设施的日常维护和巡查工作中。我学到了很多实际操作的技巧，例如如何正确使用常见的维修工具，如何进行设备故障排查等。

我还参与了一些设施改进的项目，例如更换了一部新型的空调设备，重新布线了一些电路等。通过这些项目，我更加深入地认识了维护酒店设施的重要性，同时也学到了如何进行项目管理和团队合作。

三、实习收获

这段时间的实习，让我受益匪浅。在实践中，我学到了很多书本上学不到的知识和技能。其中最大的收获是学会了如何解决实际问题。在日常工作中，我遇到了各种各样的设备故障和维修需求，通过动手操作和与同事交流合作，我渐渐掌握了解决问题的方法和技巧。

同时，我也学会了如何与他人进行有效的沟通和协作。在团队工作中，我们需要相互配合，共同完成一项任务。在项目中，我和同事们充分交流和合作，通过分工合作，大大提高了工作效率。这种团队合作精神让我受益终身。

我还养成了良好的职业素养和工作态度。在实习期间，我始终保持积极主动的工作态度，主动承担责任，乐于助人。我始终严格要求自己，按时完成任务，并且勇于接受挑战，不断提升自己的能力和水平。

四、实习感悟

通过这次实习，我深刻体会到了实践对于理论知识的重要性。只有将所学的理论知识应用到实践中，才能真正理解和掌握。实践中的问题和挑战也让我认识到，终身学习和不断进步是一个职业人的必备素质。

我也意识到在职业生涯中，与人沟通和合作的重要性。作为一个酒店工程师，我们需要与酒店的各个部门进行协调和合作，与酒店客人进行良好的沟通，以保证设施的正常运转和客人的满意度。

五、实习收尾

实习结束后，我向实习的导师和同事们表示了最真挚的感谢。他们在我实习期间给予了我很多的指导和帮助，让我学到了很多实践经验。经过这段时间的实习，我对于酒店工程这个领域有了更深入的认识，也更加坚定了未来从事该领域的决心和信心。

我希望通过这次实习，能够为我以后的发展打下坚实的基础，并且把所学到的知识和技能应用到以后的工作中，为酒店设施的维护和发展做出贡献。同时，我也将一直努力学习和成长，不断提升自己的素质和能力，为未来的职业生涯铺路。

酒店工程顶岗实习总结 篇3

时光荏苒，我在大学期间获得了一次难得的实习机会，那就是在一家知名酒店从事工程顶岗实习。在这个为期三个月的实习经历中，我学到了很多专业知识和技能，也见证了酒店工程的艰辛与挑战。在这篇总结中，我将详细记录我的实习经历和学到的经验。

酒店工程是一个综合性的系统工程，在这个实习中，我主要负责维修电器设备和水管路线以及其它维修工作。一开始，我感到有些陌生和紧张。经过几天的熟悉工作环境，我开始适应工作的节奏并且调整了自己的心态，积极投入到工作中。

我学到了很多关于维修电器设备的知识。在这个实习中，我不仅需要修理一些简单的电器故障，还需要参与一些复杂的维修项目。通过和工程师的合作，我学会了如何分析电路故障、如何使用工具进行维修以及如何遵守维修流程。这些实践操作让我深刻理解到实际工作与理论知识之间的联系，培养了我的工程思维和解决问题的能力。

我学到了一些关于水管路线的知识。在酒店工程中，水管的设计和施工尤为重要，因为它关系到酒店的正常运营和客户的用水安全。通过负责一些水管路线的维修和搭建，我学会了如何正确铺设管道、如何检测水压以及如何修复管道漏水等技能。在这个过程中，我也更加深刻地理解了酒店工程的专业性和细节性，锻炼了我的工作细致和耐心。

我还学到了许多关于维修工作的技巧。酒店工程在维修电器设备和水管路线的过程中，经常会遇到各种各样的问题，比如设备老化、配件短缺、人员不足等等。在这个实习中，我积极和同事们合作，互相学习和交流经验，不仅学会了如何应对突发情况，还学到了如何合理规划工作进度以及如何提高工作效率。这些技巧对于我今后的工作和学习都有着重要的意义。

小编认为，这次酒店工程顶岗实习是我大学期间难得的一次实践机会。通过这次实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，还锻炼了自己的工作能力和解决问题的能力。在未来的学习和工作中，我会更加积极地投入到实践中，不断提升自己的专业素养和技术水平。我相信，这次实习对于我的职业发展和未来的工作意义重大。感谢这次实习给我带来的宝贵机会和经验！

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酒店顶岗实习报告(精品十四篇)

“我们的姐妹情，情比金坚，何须假意勉强，生日快乐！”没有哪一个人能忘记自己的生日，我们都会在这一天发送各种风格的生日祝福语。您见过更多的更有特色的生日祝福语吗？考虑到您的需要，小编特地编辑了“酒店顶岗实习报告(精品十四篇)”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

酒店顶岗实习报告(篇1)

两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在的我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解，随着实习的深入进行、知识的不断积累，我的接触面越来越广，对于问题的思考程度也日渐加深。

这段时间，我的主要实习岗位是服务台接待员，因此对于这份工作认识最深刻：服务台接待员是商场的窗口岗位，与顾客接触最多，也最直接，个人的言行举止关系着整个商场的形象，服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……

作为一名前台接待员，作为宾馆的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对宾馆的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护宾馆的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

作为一名前台接待员，时刻都代表着宾馆。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着宾馆的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城宾馆的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，宾馆主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的宾馆工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。

据不完全统计，目前全国有各类宾馆旅馆9000多家，宾馆人才缺口超过10万。而且现在大部分的宾馆基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的宾馆行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。

本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题，宾客关系问题，心理状态不佳等问题。但通过这接近一个月的学习与改进，我无论是在心理还是思想上取得了一定的进步。在凤凰城宾馆感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次宾馆业务实习是在花园宾馆，虽然当时的实习时间只有一个月，但是却受到了很大的影响。花园宾馆是一间由宾馆管理集团公司管理的五星级宾馆，而且花园宾馆拥有较长的经营历史，已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。

相对与花园宾馆来说，凤凰城宾馆是一间非常年轻的宾馆。凤凰城宾馆由开业到现在只是三年的时间，无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城宾馆是属于家族生意，并非由宾馆管理公司进行管理，大部分的高层管理人员缺乏宾馆管理经验。所以，凤凰城宾馆在员工的职业素质上是与老牌五星级宾馆比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散，这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级宾馆只有拥有五星级的外表，而缺少五星级的内在，是不足以称作为一间五星级宾馆。

对于这次实习，由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题，由一开始的以实习生的方式的进入实习单位，到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城宾馆的人事部以你们答应了以后都在这里工作才你们进来的的理由要求我们签下了一年的合同，如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城宾馆人事部的这种办事方法，实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通，避免这种情况再次出现。

酒店顶岗实习报告(篇2)

实习报告也是一种作业，所以完成好实习报告也是完成好作业并且获得高分的哦。然后实习报告写的主要两个方面，你在实习期间的所见所感。不妨看看相关内容！

本人系xx学院20XX级旅游管理专业实习生，在学校安排下在xx市xx县xxxx度假酒店实习半年。半年实习时间，颇有感触，受益匪浅。以下是我的实习报告内容。

金秋贺喜，实习亦丰收，半年时光飞逝而去，在本酒店的实习，我懂得了很多在学校无法体会到的人生哲理，在实习中经历了许多艰辛和挫折之后，让我越挫越勇。在实习中经历了许多成功和喜悦之后，让我越来越自信。半年的实习，使我们在课堂上的书本理论知识充分运用到实习工作中去，对社会具有了一定的了解，体会到了社会的残酷与现实的无奈，我学会了如何做人做事，尤其在即将毕业的时光里让我清楚了目标，明确了方向，赢得了动力，找到了不足，看到了差距，坚定了信心。在那里我们养成了吃苦耐劳的习惯，更坚定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念，也使我们重返校园后，更加珍惜学习的每一分钟，加倍努力学习，为以后适应工作打下坚实的基础。这半年实习经历将是我人生的一大笔财富!

从目前就业难社会形势看，培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向，学院安排我们在xx度假酒店实习半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况，酒店的组织与管理，酒店文化，酒店服务技能，加强理论知识与社会实践相结合，培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。

位于xx县xx滨海旅游度假区，坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上，拥有面积一万多平方米的沙滩，以及两万平方米的天然海水浴场，酒店按四星级标准规划兴建，建有豪华别墅海景房和园林房，特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间，同时拥有360度全海景餐厅，夏威夷海上酒吧，私人海滨浴场和五星级沐浴阁，以及xx标志性建筑――欧式灯塔，并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人)，是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。

酒店所分部门有：人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要，结合我们班人员总数，分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作，在为期六个月的实习时间里，酒店还安排了我们为期二个月的轮岗制度，让我们充分了解酒店各部门的工作。

在还没分派岗位之前，酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上岗前培训，共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店服务技能，开展一些具有团队精神的小游戏，消防现场演练，通过这些培训看出同学们的表现来安排同学们的实习岗位。

一开始我被安排在沙滩娱乐部实习，由于酒店有淡旺季之分，实习结束后沙滩娱乐部(沐浴阁)就基本不营业了需等下一年实习生到来才营业，而这一段时间正属于淡季，所以不营业，在这一段时间里沐浴阁已经变成了一个堆各种杂物的大仓库，我们部门的同学在五一黄金周前主要的任务是把对沐浴阁进行大清洁，将里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我们6个同学讨论出经营管理方式、工作流程、确定物价等等，五一劳动节正式营业。从8月24到8月30日这7天我们都非常幸苦，干的是又脏又累的基层活，但是我们部门的关系融洽，民主意识强，大家很自觉地拿起活就干，百忙之际也渗透满快乐融洽气氛。

我所在沙滩娱乐部主要工作是租赁海上娱乐用品、买水票、验票、提供烧烤和篝火前准备、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的垃圾。在这沙滩部两个多月的工作里，我们几个同学一起努力经营起沐浴阁，一起努力创建高服务高效率的服务团队，其间有过许多艰辛与挫折，有过成功与失败，有过快乐与失落，我们不怕苦累脏，勤奋尽职，面对形形色色的客人我们依然微笑面对服务，镇定自如地去解决所出现问题。

酒店顶岗实习报告(篇3)

酒店依托咸宁具有14XX年的原生态温泉地热水资源，着力打造湖北首席温泉度假养生胜地，是咸宁目前档次最高、设施最全、温泉文化最浓的休闲养生中心和游客接待中心。现已建成的酒店，设计新颖、风格别致、功能齐全、手笔大气;规划占用地30亩，建筑面积31000平方米，分为带温泉浴的别墅区和主楼公寓区两大部分，其中别墅区建筑面积5600平方米;有各式别墅28套，主楼公寓区建筑面积25000平方米、有各式普通标准间117间;豪华标准31间;情趣套房9套;商务套房14套;总统套房1套，有大、中、小各式会议厅8间;大型西餐厅1间及风格各异的餐饮包房31间，客房可供526人同时入住;餐饮可供1000人同时就餐，酒店主体建筑共八层，设有：桑拿按摩保健、干湿蒸汽浴、spa水疗按摩，中医理疗、中医减肥、中老年健身、ktv包房等，同时为了突出温泉特色，开设有水上娱乐中心，分别建有：海浪池、洄流池、戏水池、水下健身区、儿童戏水乐园、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31个。所有温泉水均采自地下500米的温泉地热水资源，富含钙、镁、钾钠、氡等十多种有益人体身心健康的元素，尤其富含的氡元素，有双重保健、养生的作用，是不可多得的龙泉玉水，配以40余种传世秘方，融养生、休闲于其中，是旅游休闲、商务会议、娱乐健生、养生度假的绝好去处!

由于我们此次是顶岗实习，所以我们的工作和正式员工的工作是一样的。入住酒店宿舍、进入饭店后，我们就开始了为期两天的的短期培训。通过酒店各部门负责人的介绍和讲话，我们基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容，之后我们就被分配到了各个岗位。

实习目的：为巩固所学的专业知识，同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握酒店管理服务工作的一些基本技能，在实践中找到理论知识与实际操作的结合点，为以后自己就业奠定良好的基础。

工作内容：1)餐饮服务工作。餐饮部的工作流程：从迎客 给客人拉椅让座 铺餐巾、撤筷子套 派毛巾 问茶斟茶 点菜 问酒水斟酒水 上菜 席间服务(换餐碟、烟灰缸、毛巾，上水果，拿酱料，装白饭)结账 送客 翻台清场 结束。

2)客房服务工作。客房部的工作流程：上班需提前10分钟到达房务中心，检查自身仪容仪表，化好淡妆，签到，通过房务中心工作人员领取房卡、通讯工具、工作本、房态本等，查看白板上有无当天的交代事项，房态本上借用物品与白板记录是否相符 按酒店上班时间开班前会议 到达工作间后对工作车进行简单整理，检查工作车上物品是否配备齐全，根据房态做好棉织品。 查看房态，按房间的清扫顺序。在平时清扫对客服务过程中要做到主动、热情、友好、细心、耐心，发现问题及时向领班反映，一边及时解决，及时反馈维修结果。 接受配合领班、主管、经理对工作程序及质量的检查、指导。 必须整理工作间，工作车必须按规定方法摆放物品及配备数量，车身的保洁，工作车上垃圾要用袋子装好放在工作间内，不要在走廊卸，以免弄脏地毯，下班时将垃圾扔到指定位置。其他清洁工具，抹布要清洗干净分类放好。 填好相关表格(棉织品盘点表、计划卫生表、易耗品领用表、工作日志)等有无特别交班的事项报给房务中心，有无遗留物品交给房务中心做好记录，签字。下班前与领班核实房态，维修情况，交房卡、通讯工具等到房务中心人员手中确认，签字下班。

在实习之前，同学们和我对实习充满了这样那样的猜想，但大家肯定都没有猜到实际的情况，社会上的复杂性真的给我们这些在校的大学生好好的上了一课.在实习刚开始的时候，我们多少有点不适应，心里有点波动。因为之前大家都没有这种实践的经历。突然间干些重活累活是有些吃不消，好在我们在积极的调整大家都很快的适应了岗位。

在实习过程中，我们大家表现出了吃苦耐劳的精神，表现出了集体主义精神，在工作过程中大家都表现出良好的职业道德，我们兢兢业业，严格按照酒店的相关规定与制度做好自己的分内工作，同时，遇到不懂的问题时虚心向老员工或主管请教，在与员工的交往中大家都表现得非常热情，结交了好多的朋友.这次实习中最让我感到高兴的事就是增进了同学们之间的距离，加强了班级的凝聚力，大家在一起不再像是以前那种死气沉沉的感觉了而是有说有笑非常的热闹，有什么事情大家一起解决，谁需要帮助大家都积极的向前，实习过程中正是有了同学们的陪伴才把枯燥的工作变得有了色彩!

通过这次实习，让我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会.。

这次实习使我们的专业知识得到巩固和开拓，使我们更容易将所学与实践联系起来;实习使我们认识到自身知识的缺漏，必须重拾书本，虚心请教老师，弥补自身的不足;实习使我们更加明确自己的努力的方向，必须充分利用好现有的资源来加深自己的专业涵养.这次实习还让我懂得如何将理论和实际结合起来.我们要经常跟踪专业新技术，新动态，时刻走在时代的前列;还要注重积累经验，增长自己的见识.还要注重养成终身的学习习惯，扩大自己的知识面，才能促进自己不断进步。加深了我们对社会复杂现象的认识，增长了见识.实习给了我们这些身处象牙塔的人一次缓冲的机会，明白了社会是与校园完全不同的.我们要学习的还有很多，我们要思考的还有很多，我们要想通的也有很多.总体的就业形势不容乐观，我们必须不於余力的去提升自己，不断的充实自己，才有能力迎接社会给我们的一次次的挑战。

这次实习还让我体会到了英语的重要性，在接待的顾客中，有很大一部分是外国人，于他们沟通交流需要的就是英语.以前身边生活的都是中国人，没觉得英语有什么用处，通过这次实习可是有很深的体会了，让我认识到了自己的不足，给了我努力学习的动力。

另外，这次实习还让我更深刻地明白了无论做什么一定要用心，要负责任，要动脑子.要正确认识自己的长处和不足，虚心学习他人成功的工作经验，踏踏实实地做好实习工作;在实习的过程中，多思考，多比较，用心体会，多尝试把所学的书本知识应用于工作实际;要认真及时地总结实习经验和心得，尤其是对实习中遇到的问题，要多分析，多请教，找出问题的症结所在，并努力克服.在实习过程中大家表现的都非常的有责任心，既然选择留下了，大家在岗位上表现的都非常的尽职尽责，认真的干好本职工作，不偷懒，没有为班级和学校摸黑。

总而言之，这次实习，不仅巩固了专业理论知识并将它运用到实际工作中来，锻炼了自己，同时也给自己敲响了警钟，为今后的学习指明了方向.更震撼了自己的心灵，使自己的心态回到现实中，用现实的眼光去看待自己与社会。

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看，酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的酒店，越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备、菜看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高，服务质量就越好;反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高，质量观念是前提。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。

通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。

另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，容易忽略一些不易发现的细节问题，如偶尔会忘记抹掉玻璃上的水迹;还有就是工作心态不够好，有时由于周而复始的工作而产生厌烦情绪，对工作不够热情，一些小事就引起心情的烦躁，由于坚持己见，不够虚心接受同事的批评，另外，由于过于追求完美，对一些重要的环节过于重视，因而导致在时间上的不必要浪费，影响了工作效率。

在通过这四个多月的实习锻炼和老师的殷勤教导，我逐渐发现了自己的缺点和不足，缺点、错误并不可怕，最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒，不再犯同类错误，有错误才会有进步。因此，在实习的最后阶段，当我意识到我的缺点后，我经常向同事请教，虚心向同事学习，不断进行反思和总结，积累经验教训，努力提高自己的应变能力和沟通交流能力，同时也利用业余时间自学英语，争取在毕业后的工作岗位上把工作做得更好。

酒店顶岗实习报告(篇4)

一、思想纪律方面

实习期间，我严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不随便旷工，对工作认真负责，积极地向公司靠拢，平时遵纪守法，爱护公共财产，乐于助人，人际关系融洽，并积极参加公司开展的各种培训活动，在培训中积极发表自己的看法。

二、自身要求严格，树立良好形象

在工作中，我更是积极要求上进，跟着师傅从最基本的做起，从清扫地面、墙壁到清洗机器，努力工作，记得从小事做起，从身边做起，车间里的卫生查差了，不是自己当值也拿扫帚扫扫，哪个房间的灯开着没人就随手把灯关了，在车间里亲自实践，明白了重要性;帮师傅剔除牛初乳钙片上的黑点，体会到了余世维老师说的职业化工作态度：力求完美，用心把事情做好。

三、端正生活态度，谨记工作职责

健康和文明的生活态度越来越受到人们的关注和重视，作为一名当代大学生，我们的生活态度应该是更积极的，意志是更坚定的，要正确面对现实，并对自己和社会要有高度的责任感。在实习期间，车间温度经常是达到三十多摄氏度，加料加到胳膊酸痛;在制粒间浓重的酒精味呛的都喘不过气···这些苦我们都抱怨过，但我们没有退缩，看着药片一片片从机器中出来，我们满足地笑了，因此我们不再怕脏怕累，认真谨慎地做好每一项工作，从不松懈。

四、处理好人际关系，关心爱护身边的每一个人

良好的人际关系是我们前进和发展的重要条件，因此作为一名当代大学生的我在处理好自己的人际关系，还协助、引导身边的人奋发有为、积极进龋。

五、把个人价值置于社会价值中

实习是对一个应届大学毕业生来说非常重要的经历，实习是我们离接触社会的一个平台，最真实地感受社会的一个窗口。这次在合成制药有限公司为期的实习生活让我学到了很多东西，对我而言有着十分重要的意义。我更深刻的了解社会，更便捷的融入社会，它不仅使我在理论上对制药技术这个领域有了全新的熟悉，而且在实践能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用，让我学到了许多书本上学不到的东西，有效的锻炼了自己，长了见识，开拓了视野，实习是我们把学校学到的理论知识应用在实际中的一次尝试，是我们迈向社会的第一步。

酒店顶岗实习报告(篇5)

三、各部门见习

在六个月的实习里，我从一个在校大学生到一个工作的社会人，这一角色的转换，除了有较强的适应力和积极的乐观心态之外，更重要的是得益于半年时间的磨炼和技能的培养。在社会中，真的让我认识到什么是现实。复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行。也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。当然，在半年的锻炼中，给我的还仅仅是初步的经验积累，对于迈向社会还是不够的。

四、对实习的意见、建议

(一)对学院的建议

1、实习动员大会要详细

由于实习前，我们只是知道要去实习的大概，等到去了实习单位后，觉得与我们预期想象中的实习大相径庭，同学们的心情不免有些失落，建议学院以后的实习动员大会能给同学提供详细一点儿的信息。

2、老师长期驻点陪同

在我们岗前培训的时候，酒店的综合楼工程没有完成，酒店就将我们岗前培训的时间抽出来被安排去搞综合楼的卫生，这使同学们的情绪很消极，而且又没有老师驻点陪同，导致一些同学的情绪无处可泄，作出一些不利于学校和实习单位的极端行为，建议学院以后派老师驻点陪同。因为老师的陪同，起码可以给学生做正确的思想指导。

(二)对酒店的建议

1、酒店客房的工程问题

在客房部，客人的投诉最多的不是什么都有任你选们的对客服务质量，而是酒店的工程问题，建议酒店能及时解决工程问题。

2、酒店的物品配备

在我们作房的时候，由于物品配备的不齐，导致有时候我们的工作无法及时的完成，建议酒店在采购物品方面做到及时配备。

3、对员工的福利

在实习期间，许多老员工都在我们离开之前离职了，他们的意思都是因为与附近的酒店相比，工资太低，待遇较差，福利不够好，建议提高员工福利，更加关心下属。

生活总是在转瞬即逝，转眼，大二生活也结束了。这是大学中的第二个暑假，从刚进大学校门的不适应，到慢慢适应再至如今的熟悉，我想面对这个长达两个月的假期，大家都有不同的想法。或许经过这个假期，同学们会有不同的感想和想法了。

同学中有的在这个假期去了北海香格里拉实习，有的回家找了工作历练自己，也有同学去了很多地方旅游，增长见识，还有的回家参加学习班提高自己……我在这个假期中到了__服装城进行了社会实践，在这次社会实践当中，我接触了社会，做了服务人员，了解到服务行业的种种规矩与其中的艰辛，我的专业是酒店管理，也是第三产业服务行业，这次暑期实践让我对服务行业有了更深刻的认识与了解，相信对我以后的工作会有很大的帮助。

酒店顶岗实习报告(篇6)

一、实习背景

作为大学生的我，在大三暑假获得了一次难得的实习机会。通过校内招聘渠道，我成功进入了一家知名酒店的前台实习岗位。这不仅是一次展示自己能力的机会，更是一次对专业知识的实践与应用。

二、实习前准备

为了更好地适应实习工作，我在实习前进行了充分的准备。我深入学习了酒店管理和服务的相关知识，包括前台的职责与要求、入住登记流程、客户服务技巧等。我积极参加了酒店的培训课程，提高了自己的综合素质和专业水平。我对于常用的酒店软件进行了学习和熟悉，以便能够迅速上手并胜任工作。

三、实习过程

1. 第一天：熟悉环境与人员

在第一天实习时，我来到了酒店前台部门，负责接待客人、办理入住手续等工作。对于一个刚入职的实习生来说，我能感受到自己的紧张与兴奋。不过，幸运的是，我的导师非常友好并耐心地给予我指导。他首先带我熟悉了前台的各项设备和工作流程，还介绍了部门的运作机制和团队成员。这让我很快地融入了酒店前台团队，并逐渐适应了工作环境。

2. 中期实习：服务技巧的提升

在实习的中期阶段，我逐渐掌握了前台的基本工作流程。我能够熟练办理客房预订、登记入住和结账手续等，也能够解答客人的疑问和提供相关的信息服务。我对于如何提供更高质量的服务仍有些迷茫。于是，我主动向导师请教，并参加了酒店组织的一些培训活动。在导师的指导下，我学会了如何主动引导客人、换位思考与设身处地为客人着想。我也学会了如何处理客人投诉和纠纷，以及如何面对各种复杂情况时应对自如。通过不断的实践和学习，我的服务质量得到了很大提升。

3. 实习经验与反思

在实习的最后几周，我逐渐独立完成了更多的工作任务。我不仅能快速准确地办理入住和退房手续，还能够与客人建立良好的沟通和互动，解决问题并提供个性化的服务。在此期间，我感受到自己的进步和成长。通过这次实习，我深刻认识到了酒店前台工作的重要性和复杂性，以及对于人际沟通和服务技巧的需求。我也明白了专业知识的学习只是起点，更需要不断地实践与总结，才能真正提高自己的水平和能力。

四、实习心得与收获

通过这次酒店前台顶岗实习，我收获了很多。我更加了解了酒店行业，掌握了前台工作的基本流程和技巧。我在实践中锻炼了自己的沟通能力，学会了与不同类型的客人相处和交流。我体验到了团队合作的重要性，明白了要在工作中保持高效和良好的协作关系。我对于职业规划有了更明确的认识，意识到了前台工作是一个有挑战和成就感的职业选择。

在未来的学习和发展中，我将继续加强自己的专业知识学习和实践经验的积累，为成为一名优秀的酒店前台人员不断努力。 通过这次实习，我已经迈出了成功的第一步，相信在未来的工作中我将能够更好地适应和发展自己。

酒店顶岗实习报告(篇7)

我是xx大学酒店管理专业的一名学生，我叫xxx，这次在毕业之际，我进入了社会实习，在xx酒店餐饮部担任服务员的工作。虽然说只是简单的服务员工作，但是在这个过程当中，我发现自己成长了很多，之前之所以选择酒店的服务员工作，也是因为我想在这份最为基础的工作上去锻炼一番自己。加上自己现在距离真正踏入社会还有一段时间，我想我应该去这样的一个岗位上实习一次，丰富自己的经历和见识。

进入酒店之后，我认识了很多的朋友，有的年纪和我差不多，也有的年纪和我们父母差不多。其实在这样的集体之中，也正是让我们变得成为成熟的一个基础。有时候如若我们待在一个与自己同龄的群体里，我们往往进步都是跟随着集体去前进的。如若我们待在一个年纪稍大于我们的集体里，我们就会跟随着他们的脚步去前进了。

方向不同，我们每个人成熟的速度也就不同，对于自身的成长而言，更是不同的了。所以这次在这个比较中和的环境里，我认为自己还是处于一个不错的状态里的，让我也逐渐变得更加的沉稳，做事也更加的有目标性了。

服务员的工作看上去是一件很简单的事情，不过就是端端碗筷吗。当然不是，服务员的主要任务是要服务顾客，服务每一位来到酒店就餐的宾客。在我实习的这一段时间里，酒店的生意一直都很好，而酒店的企业文化也就是要热情微笑服务他人，我们作为一名服务员，这一定会贯穿到我们的工作当中去的。

生意越火爆，我们服务员的工作压力就越大，我在的那两个月，生意一直都是往上走的，所以平时在工作上，我几乎没有太多的空闲时间去管别的事情了，把自己的工作管理好就已经很不错了。在这样的忙碌当中，我自然也是成长了很多的，这是一个必然的经历。

这段实习生活里，我吃了不少苦，也忍受了不少的委屈，这是一个刚进入社会的新人需要去锻炼和磨练自己的地方，我不会抱怨，也不会因此而放弃。我享受每一刻成长的空间，即使那会非常的让人难以忍受，但是我也会珍惜好这样的机会，继续去为自己的人生谱写一段美好的经历。实习已经结束了，对于我来说，或许真正的生活现在才正式开启。毕业之后，我也会带着这次学习到的精神，一直往前走，绝对不后退。

酒店顶岗实习报告(篇8)

在xx国际大酒店的毕业实习生活，自己学到了很多东西，也品尝到了许多的辛酸与快乐。但我始终牢记，实习不是正式工作，而是一个学习过程，是“从做中学”。不管是喜是忧，也不管是经验还是教训，任何一点认识、一个心得、一种感受都是收获。

实习部门：餐饮部

餐饮部包括：中餐部和西餐部。西餐部，包括xxx咖啡厅，特色餐厅，大堂吧，池畔吧，行政酒廊等。内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等。

实习职位介绍：

xx咖啡厅服务员

1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况;

2、做好上班前后的厅面准备工作，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备;

3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤，并及时了解客人心态、需求，为顾客提供服务;

4、要有牢固的业务操作知识，掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律;

5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;

6、迎宾员带客到位。服务员应主动上前为客人拉椅子，做好接待工作;

7、善于运用礼貌语言，为客人提供服务，做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅;

8、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

9、有较强的工作责任心，有独立处理事务的能力，发现问题及时上报，善于班前或班后会提出问题，及时转告客人提出的意见;

10、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;

11、加强业务知识的学习。不断掌握服务技能，提高服务质量。

实习内容

(1)礼貌问候客人并询问用餐人数。

(2)引领并为客人拉椅子，打开餐巾。

(3)为客人打开菜单，并介绍单日特色菜品和单日例汤。

(4)点酒水，并服务酒水。

(5)点菜(女士优先，点菜时应站立在客人右后侧)。

(6)服务面包和黄油。

(7)结合客人所点食品，为客人换餐具。

(8)服务菜品(同上同撤)。

(9)巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具。

(10)询问客人对主菜质量是否满意。

(11)当客人吃完后，清除桌上所有的盘子，连带剩余食物及用过的餐具，用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上，并收去餐桌上的调味品，建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水。

实习主要收获和体会

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。

2、服务水平的提高

经过了一年的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向客问好，在向客问好的过程中还要做到：口到，眼到，神到，一项都不能少。

在实习期间，成功地完成了个人角色的转换及整个人际关系的变化。并且在心理上适应了酒店行业与全新的生活环境，清楚的认识到，学历只是一个方面，它与最终的能力有关联，却不是绝对的。所以，在实习期间我虚心地倾听前辈们的指点和教导，记录下每一天的工作内容与收获，不时地温习，熟悉并掌握餐饮部门的相关情况，一步一个脚印，从小事做起，关注每一个细节。

现代社会的竞争是残酷的，但只要努力地付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花，结出成功的果——我相信。

酒店顶岗实习报告(篇9)

我在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

一、实习时间

20xx年x月x日。

二、实习单位

……。

三、实习内容

实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点，给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。

四、实习体会

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作，少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。

不知不觉中我已成为了大四的学生，少了一份低年级时的稚气，多了一份大学生式的成熟，面对新的学期，新的学习，新的任务，空气也变得与众不同。以前的我总喜欢听老师同学讲大四生活是多么的丰富多彩，多么充满乐趣，虽然老师的话语里的大四有着对我的无限激励。如今我真的来到了大四才发觉大四并没有那么美好，大四的生活是忙碌的，并不像想象中那么美好，为了增强我们的社会实践能力，我们要在大四第一学期结束时进行实习，这是锻炼我们的一个很好的机会，学要我们用心去完成，我开始认为这是一个非常简单的任务，其实做起来却发现原来这个任务充满了挑战，我在这其中学会了很多。

酒店顶岗实习报告(篇10)

经过前段时间在酒店的毕业实习导致自己相比以往成长了许多，虽然对于职场工作中的许多问题还是感到有些困惑却早已不似当初那般迷茫，在这里我也十分感谢酒店领导与指导老师在自己实习期间提供的诸多帮助，能够在这里熟练运用在校期间所学的知识实在是令人自己的内心感到满足，得益于在酒店的实习导致自己在毕业之前积累了许多实践经验。

一、实习概况

由于自己实习期间主要是负责处理酒店服务员工作中的事务，因此只要勤劳肯干的话自然能够在酒店的实习期间获得一番成就，再加上自己本就擅长交流的缘故导致实习初期能够很好地适应酒店服务员的工作，经过岗前培训以后让我大致了解酒店的主要业务以及如何为客户提供相应的帮助，在这之中即便遇到不懂的问题也会在酒店经理的帮助下解开疑惑，虽然每个月的工资不多却是通过自己在工作中付出的努力换来的回报，也得益于此让我逐渐理解父母工作的不易并养成了勤俭节约的好习惯，毕竟工作初期便出现入不敷出的状况可就难以坚持到实习顺利结束的那天了。

二、实习内容

在酒店的实习工作中我主要是负责客房与用餐区域的清理工作，无论是地面的打扫还是各类设施的擦拭都让自己付出了许多的精力，毕竟只是粗略地清扫一遍无论是谁都能够胜任酒店服务员的工作，关键还是要做得比常人更加干净整洁才能够得到酒店领导的认可，再加上还有专门的工作人员坚持自己是否能够打扫得一尘不染，因此即便有时自己抱着侥幸的心理偷懒也会在被发现以后训斥一顿，也正因为知道工作没有做好会造成怎样的后果才会选择用心对待。

三、实习体会

通过这次实习的锻炼逐渐让我养成了做事认真仔细的习惯，关键还是要认识到学校与职场的不同才不会觉得适当偷懒是无所谓的事情，从这里可以认识到自己在实习初期的时候其实并没有特别在乎酒店服务员的工作，只不过是带着好奇的心理才会在进行实习的时候感到特别激动，之所以能够坚持到实习结束或许还是因为自己不希望轻易服输吧，无论是指导老师的关心还是酒店经理的帮助都让自己在实习期间的起跑线领先了其他人很多，拥有着这样的资源却不用心去做的话的确有些对不起学校和酒店对自己的在栽培。

尽管自己的酒店顶岗实习已经告一段落却并不意味着可以放松警惕，尤其是实习期间的表现让我意识到正式的工作绝非自己想象的那般简单，无论是为了不浪费学校的教育资源还是多年来付出的努力都应该全力以赴才行，而且我也相信有了这次的积累以后即便正式工作再怎么困难都能够有着较好的发挥。

酒店顶岗实习报告(篇11)

20__年__月中旬，我们__级旅游、酒店管理专业的学生进行实习，有许多酒店供我们选择，经过认真思考，我们旅游管理__班的其中九名学生有幸来到了__国际酒店，也包括我在内，进行我们为期7个月的专业实习。这是我们初次真正接触社会，难免心里会有些害怕，事后经过职位所需以及领导的分配，我被分到中餐厅，带着一份兴奋而紧张的心情开始了我们的实习。实习的7个多月里，我感受颇多，受益非浅。

一、实习时间

二、实习地点

__国际酒店20__年开业，是__首家以“__”为主题的四精品酒店，酒店秉承“人文__，科技__”的宗旨，在设计上以“__”的历史事件为为主题，加入了古典和现代的设计元素并融入了世界海洋文化，体现郑和特有的风格。整个布局更是着重营造文化氛围，将东方文化与世界海洋文化精彩合璧，使酒店充满着浓郁的地方文化特色和海洋文化特色，为宾客营造一个温暖舒适的文化氛围。

__国际酒店包厢均以__的航海线路命名，使酒店充满着浓郁的地方文化特色，让宾客在享受美食之外还能体验一番__远航的乐趣。__国际酒店设有餐厅、大堂吧、会务、康乐及客房，采用现代化信息管理体系，使来宾在酒店内一边感受这里的郑和文化，一边享受多种现代信息服务，给宾客的旅居生活带来一番别样的体验。

三、实习内容

(一)准备工作

来到__国际酒店后，虽然是最忙的时候，但是也没让我们急着上岗，而是培训部先给我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：

一是人事部的岗前培训，进行了7个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解。

第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。

第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的7个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，7个月的实习让我们对部门工作有了深入的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

(二)实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为服务员的工作时间不固定，有时会很晚，也没有具体的工作描述，很多时候会受到客人的刁难，心理上也要承受各种打击。在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的定流程和要领，只是听从领班和老员工的安排，庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，领班还专门为我们每人安排了1傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了中餐的一些摆台、折口布、、上菜、撤台布等，有时还得在会议帮忙我们的上班时间是8小时工作制，但实际上不固定，经常加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休。我们开始是每周休息一天后来改成一天半。

酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放，但我认为我们中餐服务员的制服颜色太暗穿在身上，看起来都没精神，不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。

在服务过程中，我接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，但是我并没有因此骄傲或不满，而是认真反思我做的不对的地方，争取下次不再犯同样的错误，尽力为每一个客人都提供更好的服务，在西餐时经常会遇到外国客人，可是我的英语不怎么好，开始不敢说出口，后来慢慢的我敢说了，而且可以和外国人进行简单的交流，在此我感觉到英语的重要性，要好好学习英语。

四、实习收获

通过这次实习真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的，但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都是基层服务员的工作技能，并且加以熟练了。另外，在管理上最重要的是要妥善处理和下属员工的关系，而要做到这点，最重要的是需要务实，从基层干起，出于基层而脱颖于基层，一个成功的管理者必然是这样产生的，成功的管理者能把所有员工团结起来，这样实现的是整个企业的目标。所以说，日后酒店需要的管理人才，必然是经验丰富从基层升上来的，而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人，酒店需要的服务员，必然是很有服务能力，极其重视细节的人，并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展。

酒店里要学到的东西很多，比如说餐桌上的礼仪，和客人打交道，还有就是做为四的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅，接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情，看着客人入座，一些客套话，和一些敬酒方面的，都会学到一点点，还有一些比较重要的就是人与人之间的交往，就是所谓的“为人处世”，要懂得尊重人。：能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多，而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情，其实在酒店待了这么长时间，我觉得不仅要完成领导交给自己的事，还应该积极地站在领导的角度考虑问题，这样不仅解决了领导想到的问题，而且还主动帮领导想好答案或解决方案，所以说，要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实习的过程中，看着那些被动的人被领导看不起，就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动，除了积极地响应和号召之外，更重要的就是结合于实践，马上实施起来，而有些人吩咐干什么就干什么，一点主见意识都没有，这样的人就永远得不到领导的重视，而且也没有多大的出息。当出现一些问题时，你自己若要有很好的意见就可以主动提出来，不要放在心里而不说，那样就是不懂得好好把握机会，从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度，就像在酒店里，在每个领导或是同事面前话也不能太多，那样也会贬低自己的身价，凡事装个心眼，做人也许就是这样吧，也算是磨练自己。

五、总结

在郑和酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业实习我认为我的选择没有错，因为在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识，虽然服务员的工作简单不起眼，但却是必不可少的环节，影响着酒店的正常运转，所以在工作中我一丝不苟，竭尽全力为宾客提供质的服务，面带微笑，让每一位宾客都能开心而来满意而归，这之中虽然辛苦，但我得到别人赞许时却还是很开心，更为重要的是，在7个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。我战胜了我自己，终于跨出了第一步，那是一个属于我自己的舞台，不管以后遇到什么样的困难，我都不会害怕了，因为我相信我自己!

最后感谢系领导以及老师能给我们提供这样难得的实习机会，这是我跨入工作岗位的第一步，我会好好珍惜，永远不会忘记，在此祝愿__国际酒店生意越来越红火，学院越办越好。

在刚过去的三个月的时间我参加了学校组织安排的到市__大酒店的顶岗实习。本次顶岗实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，这次酒店顶岗实习的经验将有助于日后就业。这次认知实习中主要在__大酒店的餐饮部、客房部和前厅部门，具体情况如下：

一、餐饮部

在正式进入餐饮部实习之前的培训中，通过酒店的王总经理给我们介绍__大酒店的发展历程和实际酒店经验的时候，传达了一个很明确的信息给我们，那就是酒店的一切都以细节为重的。也就是因为女性办事比较细心温和的缘故，在我正式进入餐饮部之后，我们男生都被分配到管事部的传菜口负责给餐厅和包间传菜，活动范围基本在厨房，而女生则被安排进包间，对客人进行面对面服务。

原来以为做一个传菜员工作要求还是比较简单的，但事实上也并不是这样，不容易，要求还是很多的。首先最起码一点就是要对酒店餐厅的各个包间的信息――如价格、人数和具体在哪个位置等很熟悉，这样才能把客人点的菜准确无误地送到客人所在包间，这才是给客人满意的服务。

其次，还要对厨房里所能提供给客人的各种菜肴很了解，包括菜肴的种类、价格和用料等等，有时候甚至烹饪方法也要了解。因为客人所点的菜肴都似乎包间服务员记录的，难免有自己不清的时候这时候就很需要传菜员了解才能做正确判断以免为客人提供了错误的菜肴引起客人不满。

第三，传菜员一定要保持自身干净整洁，因为在酒店中随时都有可能遇见客人，给客人良好的印象是是很重要的，这可能成为客人信任酒店的开始，这就体现了细节决定成败了。这一点在__大酒店餐饮部员工的手指甲，看起来不卫生的都要求立即采取办法处理一下。在餐饮部，这种很细节的事情都会让客人马上想到用餐的卫生与否，因此是餐饮部工作人员必须重视的。在还没有客人来用餐之前，随处可见的是忙着打扫卫生的服务员，有时候一个部门的主管也在之内。这一点上看，一个基层管理人员是不能够脱离基层员工的，如果那样，很多管理措施将难以得到有效实行。

在__大酒店的实习中我了解到，现在的主管、经理等管理人员都在基层干过，而且干过很多年，有多年的丰富的基层工作经验，因此对基层的服务员、传菜员的工作，可以说是了如指掌，另外一点就是这样成长起来的管理者会更容易处理好与基层服务员之间的关系，而且让基层员工感觉到自己努力工作升迁的机会是有的，主管和经理们就是活榜样。这样就提高了管理上的效率，为实现酒店的即定目标打下了良好的基础。在实习期间可以看到，如果主管没有什么急需处理的事的话，一般都会很普通员工待在一起。

尽管这次__大酒店里能看到比较规范化的工作秩序，但在一些地方还是存在很多问题。首要一点是基层员工素质普遍不高。管理者的素质无可厚非，但基层员工通常表现为在客人面前很卫生礼貌，一旦回到和其他员工在一起就变得另外一个素质低下的人了。厨房也不是真的很干净，在留在传菜口期间我就发现走道地面很脏，而走道两边就是厨房的出菜窗口，走道是每次传菜必经之路。另外在包间里面的各种餐具并不是真正干净，因为通常服务员打扫包间卫生时一块抹布要连擦好几个包间里的餐具才会换一下的。而且桌布破了也没有更换。我想在很多时候这些问题都是细节的不，但是作为一个四酒店，就应该重视起来，而不能把这些问题简单处理，因为最终利润还是来自于消费酒店提供的服务的客人。

二、客房部

同样在去客房部实习之前我们都有半天时间培训，而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的服务员是在省级酒店铺床比赛中得过奖的，连铺床时每一步都有要求，而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空气，否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节整理，应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中，这是很有根据的，曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了，就是因为枕套开口方向不符合规定。

当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到，服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生，一般是两个人，一个专门打扫卫生间，主要清理地板和马桶等;另一个用湿抹布和干抹布擦拭房间各个角落。要注意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。

最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录并上报主管。实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，由于客人还没走，当客人回来时由服务员向客人说明情况，最终是客人要赔偿的。和客房部服务员工作时还了解到，每个员工都要有安全意识，服务员要知道一般的消防知识。额外的，服务员还应对本旧点和本市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。

从我在客房部这几天的实习中可以明白，客房部服务员的工作量是很大的，而另外的，客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来，对基层工作很了解，也很熟练，主管就曾亲自给我做铺床示范，动作麻利。而且，每当酒店接待重要的客人时，通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房，丝毫不疏忽。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。

三、前厅部

实习的最后一天是由前厅部经理领头的。首先是经理和她下属的三个主管分别给我们介绍前厅部的工作范围。酒店的前厅部下设三个部门，分别是踪迹和行李接待、总台、商务中心。踪迹控制的是个楼层个房间电话的内外转接，同时又是酒店内部的___，为客人提供个方面的咨询服务;行李接待主要是行李生为客人提供行李搬运服务，在这里行李4要注意的有很多，比如上电梯，上电梯时要手护着电梯让客人先上，下电梯时自己出来用手护住电梯再做出“请”的姿势让客人下电梯，往往看似平常的事也要认真对待。总台是客人入住酒店时办理入住手续和离开酒店是办理退房手续的地方，同时总台的计算机网络也和公安机关连接，拥有先进的电子设备，一旦入住酒店的客人身份有异常，酒店和公安机关都会及时了解情况从而及早采取行动。酒店的商务中心为客人提供的主要服务是商务方面的如打印、复印、传真和翻译等，另外备有碎纸机，为客人商务行动保密。经理还通过一个对于客人来说很尴尬的问题让我们解决来了解前厅部员工的应急能力。

四、总结

通过这次实习真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的，但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都基层服务员的工作技能，并且加以熟练了。

酒店顶岗实习报告(篇12)

根据酒店管理专业教学计划，xx年xx月-xx年xx月，我在xx酒店进行为其6个月的专业实习，实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习，巩固了所学的专业知识，了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握了酒店管理服务工作的基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名酒店管理专业的学生，实践工作虽然劳累，但同时也带给我更多的思考。

　一、xx酒店简介

xx酒店座落于xx三区交汇的中心点——xx毗邻。距南京西路商务区、xx展览中心仅2公里车程，周边高档餐饮、购物、娱乐、休闲设施完善，是高品质商旅人士的理想选择。

酒店拥有设计时尚、高雅的各式客房，并特别设有高级楼层、商务楼层、日式楼层、无烟楼层、行政楼层。高速因特网接口，国际卫星多频道、液晶挂壁式宽屏电视，国际国内长途直播电话，客房内保险箱，迷你酒吧，全套豪华洗浴用品以及人性化的服务为您的商旅平添一份温馨、舒适。

位于酒店一楼的欧式咖啡西餐厅，其优雅的氛围，可为客户提供融合多样饮食文化并广受欢迎的各国料理，有自助式早餐、全天候的餐点、主题式自助餐，维多利亚及法式零点美食，并适合举办如生日派对、欧式温馨婚礼或团队聚餐等各式活动。舒适的环境、美味的餐点将带给顾客难忘的体验。

由xx餐饮品牌——xx餐饮集团奉上正宗港式粤菜及东北经典名菜，知名港厨的精湛厨艺更是非同凡响，精致美味的日式料理可让客户领略到东瀛风情。

　二、实习岗位与内容

（一）酒店前台接待。

1、早班工作流程 化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班（了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本）——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客（以退房为主）——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客（重点催收房费）——做交接班准备。

2、中班工作流程 交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客（重点催收房费）——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间），18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班工作流程 交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。

（二）酒店餐饮服务。

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座：当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾！”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有VVVIP，同时要问主人是否要求分餐；如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四联，一联交厨房或者吧台（菜品交厨房，酒水交吧台），一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务（分餐）：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”

9、餐间服务（更换烟缸、骨碟、倒酒）：烟缸里每两个烟头就更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟；有VIP客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务；如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。

10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒；正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12. 餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生；收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。

（三）酒店客房服务。

1、客房部楼层服务员：领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸，倒垃圾→做床→擦尘，检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯，冲水→撤棉织品→清洗面盆，浴缸，恭桶→擦镜子，墙面，毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯，关门→锁房间门→填写清洁报告表。

2、客房部服务台人员：查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录，报结帐处→补酒水→写房态表→夜12：00总结当日退房记录，计算房数和天数→填写客用品→分房，做房表→未完成工作记录在交接本上。

3、客房部工服房：发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐，报财务洗涤费表。

4、总机：查看交接班记录本→一人负责接转电话，一人负责核对住房情况，检查空房是否关线并抄房态→按叫醒时间提供叫醒服务→前台报入住（散客）→开市话，长途并告知客人拨打方法→在房态表上登记入住→结帐处报退房→关线→在房态表上登记退房时间→检查是否有话费并报结帐处→夜12：00将当日全部长话单报送结帐处。

5、大堂PA：到客房部领取所需客用品→拖大堂地面→倒烟缸，收垃圾，倒垃圾→扫大堂门口→擦净面盆→冲刷恭桶→擦镜子及台面→冲卫生间镜面→擦电梯→吸电梯地毯→擦楼梯扶手→擦大堂墙面及卫生间墙面→擦大堂玻璃→擦广告牌及大堂柱子→擦卫生间门，灯及大堂装饰→擦圈椅，茶几→擦立式烟缸→擦转门玻璃→拖大堂地面→倒烟缸→收垃圾。

三、实习收获与体会

工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢；当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑；当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。

1、酒店服务业是社会文明的窗口。

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看，酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的酒店，越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心。

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上（包含精神和物质）适应和满足客人需要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备、菜看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高，服务质量就越好；反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高，质量观念是前提。

3、酒店文化是酒店经营的灵魂。

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

短短六个月时间眨眼间过去，很快就结束了我们的实习历程，回首竟有些留恋，粱经理的教诲指导，领班们温和的微笑，那些和我们一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。

酒店顶岗实习报告(篇13)

为了更好巩固提高学生在学校所学的相关知识，培养学生的基本工作技能，我们在大三下学期进行了为期四个月的实习。我们从实际生产中获得知识和技能，培养劳动观念和务实作风，最重要的是通过实习锻炼己的能力，学到在课堂中学不到的东西，以及将理论联系实际，巩固在学校中所学的知识，提高理实际问题的能力，了解一些关于服务实操的主要内容，这些对于我们在今后的工作和学习生活中都有及其重要的作用，也让己在毕业后能够较快适应社会，理好人际关系与社会顺利接轨做好准备。

我们实习的单位是xx国际酒店。它位于xx市武清开发区，由xx集团投资兴建的一家大规模的四星级酒店，由xx集团旗下专业公司xx酒店管理有限公司全权经营管理。酒店占地6万平方米，含有中餐、西餐、客房、娱乐、国际会议中心及8万平方米的生态园等设施。

xx国际酒店力争打造成具有世界水平的、配套设施最齐全和最现代化的四星级知名旅游酒店。酒店管理服务理念推崇现代专业管理和尊崇人性化服务，倡导以客为本和服务贴心。主打健康、绿色、时尚、温馨概念，最大限度满足多层次客户需求。酒店实行部门经理负责制，由经理统筹安排，各分部主管管理本部门事务，与其它部门密切配合，合作完成工作。

作为一名刚刚走校园的实习生，我深知己要学习的东西有很多很多，面对即将踏入的工作岗位，又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾的心理的促使下，我满怀着信息和期待去迎接它。刚到酒店的时候感觉什么事都新鲜，毕竟离开学校步入社会是第一次每个人多挺激动的，多有一股儿使不完的劲，都把酒店看成是施展己才华的舞台，想把己的理论知识和己的想法付诸实践中，那时负责人对我说：“在客房做服务员是体力活，为何不选择餐饮呢”我是这样回答的：“餐饮服务员我曾在暑假时有尝试过，我想尝试没做过的事，是因为好奇，也是因为感兴趣。”但是理想和现实毕竟是有差别的，当我们正式走上工作岗位之后，发现很多事情并不是我们想像中的那样简单，渐渐的我们的激情熄灭了。

房间里都打扫完之后，最难的就是收拾卫生间了，这也是我最不愿意干的，卫生间的玻璃上都不能有水印，五金上也一样，更难的是地上不能有头发丝，这一切都结束后，要把卫生间的.东西补齐，擦拭时，不能放过任何细节的地方。在整个清理过程中都要认真对待，打扫过之后，要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的纹理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录，并上报主管，实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，由于客人还没走，当客人回来时，由服务员向客人说明情况，最终是要客人赔偿的。在客房服务员工作时，我还了解到每个员工都要有安全意识，服务员要知道，一般的消防意识，额外地服务员还应对本酒店和本市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人满意。我在客房部这段实习中可以明白，客房部服务员的工作量是很大的，而另外的客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起，一步一步走上来的，对基层的工作很了解，也很熟练，主管就曾亲给我做铺床示范，动作麻利，而且每当酒店接待重要的客人时，通常是主管甚至经理亲整理、打扫房间，丝毫不疏忽，从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西，在领导们的指导下，逐渐成长的我十分感激领导们在我身上所做的付。

在工作中，虽然我只是一名普通的服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是对客服务那么简单，其中也有一系列的复杂程序，在这四个月的工作中，我发现要能如的做好一项工作，无论是繁重还是清闲，都要用积极地态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小去抱怨。因为抱怨是没有用的，我们要做的是不要把事情想的太糟糕，而是保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫与乏味，但仍是避免不了抱怨，每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡，连澡都不愿去洗。

实习让我们对社会有了新的概念，当我走在xx的街头，穿梭于这芸芸众生之中，我觉得己真的如沧海一粟，小的不能再小了。这个社会是如此的复杂，有时候会让人感觉到身心疲惫，在酒店实习的后来一段时间里，我变得沉默寡言了。因为我发现面对这样的大千世界我的想法和观点是如此的幼稚，我的胸襟还不够宽广，我只能静静地去观察，去感受，去磨练。我没有和家里人说，己实习具体是做什么，我怕他们知道后会伤心，做的时间长了，我的思想也放开了，我只把实习才当做是体味社会和人生了。从社会的最底层做起，在进行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会经验和世之道，了解人际关系的复杂，也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像是一个放大镜，不仅让我看到优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与不足，毫无保留的放大来，古语有云：闻过则喜。这也是一个人进步的前提。

我们从新人走过来，在“求”的路上，遇到了各种不尽人意的事情，轻则被批，重则被骂，有时候被说得摸不着头脑，施主们会用各种语气方式来施舍你，会让你产生一种排斥感，不

情愿接受新人们都会经历这种心理时期，在每次被“施舍”后，无论你承认与否，你确实进步了。当有人批评你时，你肯定会觉得他们太过分了，甚至是无理，有什么事情不能好好说呢，所有这些都是己的想当然罢了现实不是想当然，每一个新手都会经历这些，过去的成功与失败都已成为过去式。我们都不应以它们来炫耀或为此而悲伤，而应调整好己的心态来迎接未来的挑战，人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应准备好下一阶段的学习，有目标的发，努力的付就会有收获。撒下了种子我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才能有大丰收。

通过四个月的顶岗实习，有了一些收获。主要有：

1、工作独立理能力提高

通过这次实习，我深切的了解到，必须学会己有能力的事情己做这个道理。只有培养身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题、有不懂得应大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作积累经验，最后得到的才是最适合己的东西。

2、突发事件应变能力提高

在客房部工作，每天都必须做好作战的准备，因为作为一名服务员，每天面对不同的客人、不同的事件，入住的客人中，不免会有些不大礼貌的客人，甚至会口恶言的，面对这样的情况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益，与身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

在社会实践中得到了锻炼，对这次的实习认识也有了新的升华，我体会到：

1、实习是一个接触社会的过程

通过这次实习，我比较全面的了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了行行色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻的了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会、融入社会。

2、实习期与酒店的关系

作为酒店的一员，穿上了制服就要维护酒店的权益，要把己和酒店紧密的联系起来，要另己的一言一行都代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切的宾客。

感谢学校的领导和老师们为我们安排这次实习，为我们的社会实践和未来的工作指明了道路和方向。感谢xx国际酒店给了我这次实习的机会，使我提高了实践能力和社会经验，感谢和我在xx国际酒店一起实习的其他同学，我们在这几个月里互相照顾、互相帮助，让我觉得很温暖，还要感谢我的爸爸妈妈吗，实习期间有很多次都不想坚持了，是我爸妈的帮助和鼓励，让我有了更大的动力去奋斗，让我觉得我一定要更加努力，一定要做成绩，让他们为我而骄傲。

酒店顶岗实习报告(篇14)

经过这六个半月的实际运用，使我们对酒店的经营运作有了一定的了解，通过实践，受益匪浅。

我在实践中学会了很多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧；体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富；了解到自身的不足，总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

一、实习单位介绍

xxxx会议中心隶属于xx市xx区燃气开发中心，是一家设施完备、功能齐全的准四星级综合性温泉度假酒店，xx市政府会议采购定点单位。

酒店内设各种规格会议室九间，可满足10—500人的会议要求，容纳500人的会议室，可提供大型舞台、灯光、音响设备、录音录像、幻灯投影、LED会标显示、茶歇等各项服务。是您承办各种会议、学术交流、授课培训、大型表演、各种宴会、新闻发布及展览、拍卖等活动的理想场所。

酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、自助餐厅及贵宾厅，可容纳700人同时用餐，餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主，辅以农家土菜、家常菜等菜品；原材料全部采用绿色有机食品，体现生态健康养生理念。精品烤全鸭，特色焖乳鸽，制作独特，风味新颖，唇齿留香，定会让您回味无穷。

酒店拥有豪华标准间、套间共计107套，室内装修典雅，提供宽带接入等服务，设施高档齐全，是您下榻休憩的最佳选择。

酒店康乐休闲中心娱乐设施齐备，有温泉游泳、洗浴、演艺、自助。还有二期在建设的网吧、保龄、台球、乒乓球、网球、KTV、健身等项目，可满足您各种休闲需求。

酒店位于xx市生态休闲度假重镇xx区xx镇，东部毗邻亚洲最大的垂钓园碧溪垂钓园、长阳加洲水郡高尔夫球场；南部紧靠xx良乡大学城；西部有天然氧吧上方山国家森林公园、地质奇葩石花洞、银狐洞、仙栖洞，北方小桂林十渡，北方名刹云居寺，人类始祖居住地周口店xx猿人遗址等旅游景点；北部有正在建设中的誉满全球的奥特莱斯超大休闲温泉购物广场，是您旅游度假的好去处。

酒店地理优越，交通便利，距xx西客站、六里桥交通枢纽仅30分钟车程，可大大节省您的宝贵时间。

二、实习主要收获和体会

（一）实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象、通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了六个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。

印象最深的是为酒店的外国顾客（大多数是来自酒店大客户——xx公司的）服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说到AIRPORT时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了……

3、英语水平的提高

在准四星级的温泉会议星酒店中，英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他（她）服务。交易会期间，客人们从世界各地赶过来，对本酒店都不熟悉，就要我们用英语为他们介绍，接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询，及时向客人推销广州和宣传酒店的形象。

（二）实习体会

1、实习不是体验生活

实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。

实习过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。

2、实习是一个接触社会的过程

通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习期与xxxx会议酒店的关系

作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护凯悦莱酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。

4、实习与就业

实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。

通过这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，xxxx会议酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。

三、实习想法和建议

（一）实习想法

初步接触了酒店业和xxxx会议酒店，发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐，从中学文化到研究生甚至更高文化的都有；同时，员工的年龄跨度很大，小的刚满18岁，但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异，决定了酒店在效率上的差异，如：客房服务员的英语水平普遍不高，在客人需要某些客房服务时，他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助，将电话转来转去耽误了时间，还会造成客人的不满。

酒店业是一个很需要团队精神的行业，任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始，我们就开始为他服务，从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。

xxxx会议酒店是一个新生的涉外四星级酒店，只有两年多的历史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店内部职权不清，管理混乱，容易引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人提供送洗衣物的归还工作，客人在预计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时，经常因为追究责任而引起争吵，破坏部门间的关系又影响了效率。

沟通不灵，团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的，诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制，以至造成了客人资料没有及时更新，耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。

酒店资料不统一，没有完善的培训制度。由于人手紧缺，我上班第一天就开始正式的工作，但是当时我xxxx会议对酒店几乎一无所知，只能从部门提供的一些资料开始了解，至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等，则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的，难免在一些内容上有些出入，比如酒店到机场的空港快线的运行时间，礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同，在实际运用中，同事们又告诉我最近改了时间，有了新的时间表……

我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训，当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料，培训没有针对性，在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间，但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外，人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期，培训4天时间里，天天有新同事请假工作而不能参加培训，培训效果大打折扣。

酒店的xxxx会议管理制度百密一疏，在考勤制度上不够严谨，经常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。

当然，自己在这次酒店实习中也有不足，在工作过程中对部门业务不够熟悉，不能随时变通并快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生，在酒店工作最重要的就是细心耐心，所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高，方便和客人沟通交流，另一方面，适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。

（二）个人建议

燃气开发公司下属凯悦莱已经有了很完善的储备干部制度，只有继续该制度，提高酒店的入职门槛，才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善，整体素质提高了，员工积极性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。

酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息，在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流，在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达，以免造成信息不通或信息迟到的情况出现，这是提高酒店服务质量，改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。

在培训方面，针对员工流动性大的问题，希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间，专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况，强化新员工的业务素质。

1、酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家，希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训，提高员工服务质量，为客人们提供更周到的服务。

2、查询航班信息，确定时间和到达情况，报告主管进行车辆和人员安排。

3、带齐所需物品出车，在机场（车站）最后确认航班到达时间和出口，提前到达出口处准备迎接客人。

4、接到客人，确认其身份，核对无误之后带其乘车回酒店，安排登记和入住事宜。

5、在礼宾部柜台为客人提供咨询、寄存等礼宾服务。

顶岗实习总结十三篇

“愿你脸上带着笑容，心中满是欢喜。生日快乐！”生日对于每一个人都有重要的意义，在这天送上最热烈的生日祝福已经成为一种时尚。您是否想让自己的生日祝福语更有特色呢？下面是小编为大家整理的“顶岗实习总结十三篇”，相信能对大家有所帮助。

顶岗实习总结 篇1

细细算来，我们的顶岗已经进行了一半，如果说前段时间在摸索，那么后半程则是真正提高自己了。

1、小结工作，继续提高。来到二中实习已经两个多月，我们小组将会趁此机会总结得失；做好教师工作总结及计划，为以后工作地进行打下良好的基础，在不断的交流当中吸取经验，巩固提高，让自己进一步向优秀教师靠拢。

2、加强管理，迎战月考。在剩下的时间里还有3次考试，必须全力以赴做到。对于课堂纪律与班级管理更要狠下功夫，必须花大量时间与精力去管理学生，不能放松，对于每一次的月考都要重视，认真分析，总结提高，不断完善教学技能提高自己的业务水平。

以上我的顶岗实习总结。顶岗过程是一种巨大的锻炼，这对于我们来说既是挑战也是机遇，虽不是一路彩虹但却是一路收获。日日夜夜都辛苦，点点滴滴为教育。“落红不是无情物，化作春泥更护花”，愿与君共勉，共为顶岗创下一片蓝天！

顶岗实习总结 篇2

实习，顾名思义，在实践过程中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学应当如何应用在实践之中，因为任何知识都源于实践，归于实践，所以，要将所学付诸实践，来检验所学的知识与技术，这是必然的阶段。三年的大学生活，让我对计算机理论知识有了一定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为社会服务。

随着社会的发展，科技的进步，作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会，知识经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用，计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径。

顶岗实习总结 篇3

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对软件技术岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点：

1.做好实习期工作计划，继续加强对软件技术岗位工作岗位各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解各种制度和业务。

2.以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3.踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有只有更好”。

顶岗实习总结 篇4

在这一个星期里，我们结束了我们的培训。正式开始了我们的实习生活。我们的工作就是在基层里做一个普通的工人，起初不能理解该企业的用意。后来慢慢就想通了。只有下放到企业的最基层才能让我们更好的去了解该企业的运作、了解该企业的企业理念。而对于我们个人来说，我们之间的大部分人都是第一次参加工作也许只有这样才能让我们更好的贯彻吃苦耐劳的精神。这个社会不缺少聪明的人，缺少的是能在困难中顶住压力的人。只有在最艰苦的工作里才能培养我们的抗打击能力，从而使我们更具社会竞争力。不过由于是我的第一份实习工作，而且是刚完成了从学生到工人角色的转换，特别是在如此艰苦的条件下所以难免觉得有些无所适从。

但是，我会尽量调整心态，希望能够圆满完成这次的实习工作。

顶岗实习总结 篇5

简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多：我学会了服务员的工作，也会做传菜员，也在工程部呆过了几天，又有了新的师傅，这些人让我很难忘记。通过实习，使我对日常工作有了深层次的感性和理性的认识。相对于以前提出的关于出路的困感，此次反倒不再是我主要的谈论话题。转而关注的是对自己发展方向的审视以及经验的积累与培养。对于我所从事的工作有了更深些的认识，例如：对于服务当中的过程，工作中的心态，对于所从事工作的性质、处境及困难均有自己的见解。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会xx个月的大环境的转变，自己身边接触的人个个都是角色，身边的人各有自己的天性本领。我知道知识更新太快，靠现在的一点知识肯定是不行的。我必须在工作中勤于动手。希望我这次回学校好好认真读书。

顶岗实习总结 篇6

几近三年会计专业的学习，给我们却是增添了不少的知识累积，但现实告诉我们，这是远远不够的。一纸会计从业资格证书加上一纸会计电算化证书并不代表多少的学业成绩，仅仅是在茫茫会计学海里的一粒粟而已。

即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫，更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至能够说是悲观的言辞，只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。

这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是教师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。

顶岗实习总结 篇7

经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。

实习虽然结束了，再过两个多月，我们真的就要走上工作岗位了，想想自己大学三年的生活，有许多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦!

顶岗实习总结 篇8

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有距离的，需要进一步学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台业务，但是，这帮助我更深层次地理解储蓄业务的流程、核算程序提供了极大的帮助，使我在储蓄的基础业务方面，不再局限于书本上的理论，而是有了一个比较全面的了解。

尤其在防范风险方面有着重要的意义，充分发挥前后台的相互制约，互相监督的作用，有利于减少错误的发生，避免错帐。

俗话说，千里之行始于足下，最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。

顶岗实习总结 篇9

通过这些日子的实习使我更加体会到这样一句话：“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行。”实践是真理的检验标准，了解到很多工作常识，也得到意志上锻炼，对我以后的学习和工作将有很大的影响。

机床设计人才聘用和高端软件应用同等重要。本厂最近几年才开始应用电子图版，这在软件应用方面是比较落后的，电子图版只是手工制图的替代品，三维实体设计才是真正意义上的设计，企业要想存活，要想有更好的发展，赶上甚至超过同行业其他厂家就必须与时俱进，不断创新！

眼睛是会骗人的看似简单的东西并不一定能够做好，只有亲身实践才知其奥妙，才会做出理想的产品，实践是学习的真理！至此感谢___总工程师及其他领导给了我这么好的实习机会，这对我的一生来说是非常重要的，是一笔宝贵的财富，在车间实习期间向各车间技术员询问了很多问题，得到了技术员的耐心讲解，在此一并表示感谢！

顶岗实习总结 篇10

实习的这段时间我学习到了很多，接触了很多在学习的时候没有接触过的东西，现在我还是非常认可自己的能力的，这几个月下来我进步了很多，有些东西经过了很长一段时间的积累我都有了一定的收获，这就是实习给我带来的，在实习工作当中我一直都是不耻下问，我总是觉得有些事情需要主动的，去请教别人也是一种方式，现在我也是坚定的这么认为。

我相信我的能力是可以做到这一点的，实习于我而言不仅仅是大学最后的一堂课，更加是我职场生涯的一个开始，对我的影响很大，我会继续保持着好的状态，一步步的去做好这些的.，我相信我是能够让自己在未来的工作当中有一定的收获，保持一个好的心态，认真踏实的做好本职工作，有些事情还是需要用心的去做好的。

顶岗实习总结 篇11

实习到最终，我体会最深的是这几个词语：沟通、坚持、尝试、总结。

有很多沟通的技巧在销售上是很有用的，尤其是在外面拜访客户的时候有很多说话的技巧、观察的技巧，如在拜访营销点、经销商的时候如何打消他们的戒心和疑虑，如何让他们理解你、让他们对你说实话，如何从他们不经意间透露的信息了解到他们卖或用的产品、进货渠道、用量或销量，如何说服他们用我们公司的产品，如何对他们讲解我们公司电子产品的优势，如何让他们对我们的产品感兴趣、进而用我们的.产品等等。我也将我学到的和客户谈话技巧的小细节，与客户沟通的小招数，观察客户开的店需要注意的细节等都认真总结、细心揣摩，从中我汲取到了更多的养分。

顶岗实习总结 篇12

通过生产实习，对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。通过一个月的学习，我觉得自己收获颇多，除我知道实习报告怎么写，还有以下几个方面的收获：

一、对电子工艺的理论有了初步的系统了解。这些知识不仅在课堂上有效，对以后的学习有很大的指导意义，在日常生活中更是有着现实意义。

二、对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。

这次实习，让我对电工有更透彻的了解，对今后的工作做了一个很重要的铺垫。

顶岗实习总结 篇13

最开始去的是宏图高能的老公司天宏图，在那个公司，我们置身于流水线，和那些阿姨和一些弟弟妹妹们一起压锂电池盖帽，一天比一天产量高，在班长的催促下我们的一周都感觉度日如年。

也许因为从初中开始就在外实习，对这种模式化生活和机械化管理早已习惯自如，看着一起来的同学不断地叹气和怨言甚至咒骂，只能在一旁劝说安慰。

刚过一个周的时候，由于平时通过班长一个老乡和班长认识了，并慢慢熟悉，这才安排了一个轻松的工作给我。

毕竟这是大学安排的第一次顶岗实习，只希望以后的日子会好过一点。

两个多星期过去，迎来了新公司宏图高能的建成，我们发电专业的几个学生幸运的被安排到了新的公司。

这也预示着一个美好的开始即将到来。

初期，我们整日在车间打扫卫生、贴警示线、给电工帮忙。都是一些或轻或重很杂乱的活儿，这段时间是很充实和开心的，在公司落成典礼的日子后，公司的一切才一步步走入正轨。

顶岗实习总结

在各种教育培训课程中文档写作是必修课之一，范文在各领域的使用范围极其广泛。你是否还在为寻找范文很耗费时间而苦恼？推荐一篇网络文章从不同角度剖析了“顶岗实习总结”这个话题，这将是对你有意义的！

顶岗实习总结 篇1

时间流逝，光阴荏苒，一转眼已经在安国支行度过了六个月的时光。这期间，在单位领导的精心培育和教导下，在我行同事的帮助和支持下，通过自身的`不断努力，不管是思承以客户为中心，为客户提供全面，快捷，优质的服务，是客户乘兴而来，满意而归。

总体来说，我对自己这段时间的自我评价是比较满意的。但是，和我行的领导，前辈，先进比起来，我还差的很远。在今后的工作中，我要虚心向他们请教，努力向他们学习，以他们为榜样，激励自己奋发向上。在今后的日子里，我将继续磨炼自己，团结同事，以饱满的精神状态，迎接新的挑战。努力为保定银行的发展贡献自己的一份力量。

顶岗实习总结 篇2

近年来，随着社会的发展，学生校外实习逐渐受到人们的重视和关注。作为一名大学生，在校外实习期间，我获得了许多宝贵的经验和机会。在这篇文章中，我将根据标题为“学生校外顶岗实习总结”的要求，详细具体且生动地总结我的实习经历。

在校外顶岗实习期间，我在公司中负责了许多工作任务。我从最基础的文档整理、数据录入等工作开始，逐渐积累了更多的经验并接手了一些更有挑战性的项目。通过这些工作，我学会了如何更好地与同事合作，并有效地处理日常事务。我还注意到，一个良好的时间管理对工作效率的提高非常重要。我通过合理安排工作时间，充分利用每一分钟，提高了自己的工作效率，同时也获得了同事和领导的认可。

在实习期间，我也意识到了自身的不足之处。我发现自己在与客户交流时还不够自信，往往会感到紧张和不自在。为了解决这个问题，我主动向领导请教并参加了一些与客户沟通交流相关的培训课程。通过这些努力，我肯定地感受到了自己的进步。逐渐地，我不再害怕与客户交流，并通过自己的专业知识和热情赢得了客户的认可。

在实习期间，我积极主动地参加了公司组织的各种培训和知识分享活动。列席公司内的会议、研讨会和讲座不仅使我更深入地了解了公司的业务运作和行业动态，还让我认识到了自身的不足之处，进而提升自己的职业素养和能力。通过与其他同事的交流和学习，我积累了丰富的专业知识和实践经验，这对我未来的发展将起到重要的作用。

在实习期间，我还有幸参与了一些重大项目的策划与执行。这些项目对我来说是极具挑战性的，但我并没有因此退缩。相反，我克服了困难与压力，从中取得了很多宝贵的经验。我学会了如何合理分配资源、协调团队，以及面对问题时如何处理和解决。这些经历让我更加坚定了自己在工作中的目标和信心。

我的校外顶岗实习经历给我留下了深刻的印象。通过这段实习经历，我不仅学到了很多专业知识和实践技能，还锻炼了我的团队合作能力、沟通能力和解决问题的能力。我相信，这段宝贵的实习经历将对我的将来产生重要的推动作用。

通过这篇文章，我详细且具体地总结了我的校外顶岗实习经历。通过实习，我不仅积累了相关工作经验，还提高了自己的职业素养和能力。这段经历不仅让我更好地了解了自己，也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。我相信，这段经历将让我在未来的职业生涯中获得更大的成功。

顶岗实习总结 篇3

通过顶岗实习，使学生走向社会，接触本专业工作，培养、锻炼学生综合运用所学的专业知识和基本技能；可以提高自身理论联系实践的能力，把自己所学的知识应用到实际中，提高实践动手能力，提高职业技能和技巧，初步实现社会心理角色的转变，使学生能够真正参与社会竞争；可以提高自身与人沟通交际能力，增加对社会的认知；可以锻炼和提高学生组织管理能力，培养分析、解决实际问题能力。此外顶岗实习可以实现实习和就业的有机结合，为毕业论文环节的实施收集资料，增加经验。

顶岗实习与就业岗位有密切的关系，顶岗实习是尽早的接触就业岗位的途径之一，通过顶岗实习，自身将获得对适合自己的岗位形成正确的认知，对今后的就业乃至一生起着至关重要的作用。

顶岗实习总结 篇4

一、实习的基本情况

大三下学期按照学校的'培养方案要求，我们大三学生要进行为期三个月的毕业实习。自2月25日开始到5月27日我在北京某某教育咨询有限公司实习。实习的主要内容如下：

1.进行专业培训，了解一些推广销售的解决措施

2.派发传单，收集顾客信息。

3.进行论坛、博客以及外链推广来提高品牌度，进行品牌宣传将潜在客户转变为消费客户，通过网络推广线上活动拉近品牌与顾客的距离，提升品牌竞争力。

二、实习收获与体会

将近三个月期间，我在北京某某教育咨询有限公司推广员岗位实习，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。近三个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

1.自学能力

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

2.同事相处

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。并且在离毕业前仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

3.热情和信心

其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。

看着那些员工忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟的，但是否能有正确的态度却是因人而异的，有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习，我就是认定我是在工作，而不是来学习东西的。我是为工作而学习，学习是为了把工作做得更好。

总的来说，这一次实习是比较成功的，我学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解很多和懂得了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。

三、实习中发现的问题及建议

(一)对问题的建议

1.员工素质的培养

网络营销能否取得成功，在很多程度上取决于企业所拥有的既懂技术又懂网络营销管理的高素质人才，企业要长期发展，必须注重培养一支既懂IT技能又会营销与后台管理的具有综合素质的人才队伍，只有这样才能保障企业顺利推进网络营销革命。某某英语对新招人员必须进行系统性的培训。比如：推广的目的，推广的技巧等，对于管理人员应保证他们不比别人落后，时时进行学习。

2.制定合理的网络营销战略

网络营销是企业整体营销的一部分，应该立足于整个营销体系中。企业网络营销推广的投入模式是跟品牌地位、产品定价策略等密切相关，某某英语并没有一个具体的营销战略，上下职员没有统一的行动方向。

某某英语应该制定周详的策划，加上准确有效的实施，才能够得到期待的效果。在网络营销计划制定前，对企业网站准确的进行定位，确定顾客的期望值，根据市场调查和顾客期望，结合企业实际情况和企业营销整体战略，制定企业网络营销的方案，确定进度情况和每项网络营销活动的目标。

3.注重网络推广过程的质量

进行网络推广时，如果只是麻木的按照已有的模式进行，将会使自己永远落后于别人。对网络推广工作进行监督是必要的。例如在论坛发帖时不能根据已有的资源直接进行复制，必须经过每个发帖人员的判断，选择最有利最具吸引的描述。善于发现新的具有潜力的论坛。根据以往的推广经验制定最适合本企业的推广方式。

4.注重网络推广的效果

制定工作总结汇报时间，对网络推广的效果进行评估。建立快速准确的网络营销效果反馈和评价机制。网络营销的反馈与评价是各种网络营销活动进行及时的跟踪控制，以保证各种 网络营销方法可以达到预期的效果，同时它对网络营销方案的正确性和网络营销人员的工作成效也是一种检验。

顶岗实习总结 篇5

实习这xx个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。

我的实习单位是xx人才开发中心有限公司测试评价部。由于这样那样的原因，我的办公桌最后不在本部门，而到了总经理室原总经理秘书的位置。

以后的日子就在慢慢的适应过程中转瞬即逝。几经波折后换了一台好些的电脑，开始了校对试题的工作。从早到晚就做这么一件枯燥的`工作，对我来说也是很挑战的。实在很累。心累，身体也累。更不幸的是我又生病了，每天下班回家的路上，觉得呼吸都费力。坐公交的时候，望着窗外的霓虹，感觉自己在不断缩小缩小再缩小，小到找不到了自己。

我希望能够用自己的方式去坚持，希望能够一直保持学习的心态和劲头。

顶岗实习总结 篇6

作为一名即将毕业的建筑专业学生，社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节，实习时期我有幸在昆山日门建筑装饰有限公司实习，在将近半年的实习期里,我初步接触建筑设计的一些运作,熟悉了建筑平面，立面，剖面图的绘制，积累了一定的社会经验.负责指导我的是一位资质很高的项目经理,实习内容主要是AUTO CAD软件的运用. 和现场管理。在指导师的教导下,很快我就熟悉了相关的操作，使自己的基础更牢固，技术更全面, 实际操作能力有所提高，以下就是我的一些实习过程和体会。

5月7号，实习的第一天，我早早就到单位了，有独立的办公桌和电脑。可是不知道该做些什么，我在本公司的主要工作就是对CAD的运用做室内门的设计图、去现场对工人的管理和室内门洞口的测量。后来肖经理简单的讲了些软件的工具再加上在学校里的一些CAD上机课，基本还是能够做些简单的东西。他让我用CAD软件画一个住宅楼单元的平面图和立面图主要是对门的绘制，终于有事情做了，于是我就乖乖的做起了图。说实话我以前在学校的时候经常画图，觉得这对我来说没多大的难度，可是当我以很快的速度完成后，企业指导教师指出了很多规范上的不足，然后他就耐心地告诉我设计的流程和不同建筑种类的设计规范要求。首先，是对建筑的整个流程的了解。建筑物的形成、流程如下：投资商投资--国家审核批准--设计院做出建筑方案--中标--设计院进行建筑设计（包括建筑物正，立，剖面，水电，供暖的设计）--建设部审核批准--施工单位施工--监理进行审核--施工完成，交工--装潢公司进行装修--交工-- 由投资商和房产公司进行买卖。整个过程中，建筑的设计部分占了相当重要的位置。所以设计的时候，每一步都要按照规定，每一步都要谨慎。设计时也有它的过程：做建筑方案（必须符合结构要求）--进行平面设计（设计的同时，由结构师就行调整，

平面做法应符合结构要求，调整的同时，结构师进行结构设计，两者属于同步进行，同步完成）--立面，剖面设计--水电，供暖，电梯设计。对这一些方面有了大致的了解后，我们进行了实际操作--绘图。绘图所用程序为AUTO CAD--计算机辅助设计。程序具有二维，三维绘图功能。我所做的工作就是建筑物平.立.剖面的二维绘制。绘图，要先对功能进行了解，再就是熟悉里面各个工具的用法。绘图的时候也有步骤：轴线--墙体--门窗--楼梯--屋内布置--标注。还要一边绘制一边修改。刚开始画一些简单的房屋平面图，学着用快捷键做图。在绘制的过程中也遇到一些困难，如弧线与直线的交接，图形的闭合，楼梯的绘制，在做这些的时候经常出现错误，影响下一步的操作。在这些操作中，就需要有足够的细心和耐心去修改。 接下来的几天，经理让我做一个万科室内门的设计，这是我是第一次离开学校，在实习单位做施工图，他们的时间要求紧迫，周期短，我要跟上他们的进度（每个项目都有进度表），实习报告，一开始以为会很顺利，因为我把它想象的太简单了，结果没有自己想的那么简单，后来在方案中发现了很多问题，很多地方不符合规范的要求，由于住宅的面积已经在总图中确定，所以导致后面功能分区的修改很受限制。因此我领悟到，做设计的时候一定要将规范弄得非常熟悉，要不然就会使后面的施工图难以进行下去。几乎花了两周的时间，还是没做出多少东西来，由于这个工程急用，经理就接受亲自做了，很可惜。由于真正施工图的详图深度比较深，有许多规范都不知道，所以感觉很沮丧，所以需要虚心学习，查看更多资料。随着施工图的进一步深入，该练习画详图了，这可是我的弱项，因为在学校基础不牢，真正标准的详图还不知道是什么样子的，有些做法我也根本见都没见过，所以搞清楚花了很多的时间，压力很大阿，经理为了让我们进步都快些，下班后就加班加点的让我们练习熟悉。经过一段时间的练习我发现了我的问题：一方面是绘图不规范，再就是有些做法不符合现实。更改过这些之后，就到计算保温节能方面了。来这之后我获得了巨大的收获，让我

感到很满足。在学习过程中，经理和同事们都给了我莫大的帮助，教会我怎样用快捷键，作图的过程中如果使用几个小技巧，确实可以达到事半功倍的效果，让我在学习中少走弯路。 之后的日子我又到现场熟悉一些施工的过程与了解，大概的接触一下。这是我第一次进入工地，这个没有功底，全部是从头开始学习，这个的难度更大，只能是抽出更多的时间来学习做规划，这又是一个学习的机会，又是一次工作的飞跃。我会继续努力的。

实习目的：

现场的实习是教学与实践相结合的重要性环节。在工地实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向社会实践学习的'能力和方法为目标。培养我们的团队合作精神、牢固树立群体意识，及个人智慧只有在融入团体中才能最大限度的发挥作用。

1.通过这次实习，使我在这次短暂实际中学到了，CAD的快捷键的操作、现场施工的一些流程和过程。现场施工的知识是我们在学校无法学到的实践知识。在昆山日门学习时，培养了我们艰苦朴素的优良作风，谦虚谨慎的工作态度。在实践中体会到了严格遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要，也是我们当代大学生所必须的。从而进一步 的提高了我们的组织观念。

2.通过这次生产实习，对我们巩固和加深所学的理论知识，培养我们的独立工作能力和加强劳动观念起了重要作用

实习任务：

1.较全面、综合的了解施工的过程和技术，较深入、详细的了解施工的设备、大概的技术等相关知识，了解了施工的组织管理、公司管理和产品安装等方面的知识和运作过程。

2.在实习过程中，积累了一定的工作经验和社会经验，在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了从学生到员工的角色转换，为毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力。

实习的基本要求：

1.在实习期间我们严格遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律，不能无故请假和擅自离岗，有特殊情况需向我们的直接领导人请假或是获得指导老师的一致同意。

2.在实习期间我们严格遵守岗位操作流程和安全管理制度，严防工作责任事故和人身安全事故的发生。

3.必须遵纪守法，不违反厂纪厂规、校纪校规所不允许的各种活动。

4.努力工作，积极完成领导所安排下来的任务，虚心主动的向他人学习、全身心的投入到工作中去。

5.和领导及员工之间多进行沟通，沟通才能理解，使全体员工意识到沟通的重要性。 通过在昆山日门建筑装饰公司的实习过程中，我收获颇多，虽说是很苦很累，但最终还是受益匪浅。然后这次实习对自己的动手能力是个很大的锻炼，实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的，没有足够的动手能力就没有未来的科研成就，在实习中，我锻炼了自己的动手能力及技巧，提高了自己解决问题的能力。

心得体会：

第一次到公司实习，刚来的时候心理很没底，不知道怎样与别人相处。实习几天后发现，与同事相处并不难。当你遇到不明白的地方时，你就要多问，在问的同时，就增添了你和同事交流的机会，这样，不仅问题解决，也很快融入了集体。在这里，要勤学好问，多与人交流，要以诚待人。

这次的实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的当今大学教育是以理论为主,能有机会走进设计公司去实习,对我来说是受益匪浅的我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助. 在学习过程中，经理和同事们都给了我莫大的帮助，教会我怎样用快捷键，作图的过程中如果使用几个小技巧，确实可以达到事半功倍的效果，让我在学习中少走弯路。校外企业顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好地把理论应用于实践，在实践中领悟理论。在实习过程中，我渐渐的认识到，每一份工作或是每一个工作环境都无法尽善尽美，但每份工作都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴等等。这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。在工作中每天始终怀着一颗感恩的心，你一定会收获颇多，同时你还会发现自己已经在锻炼中变得勇敢、坚强、豁达。这样的你已是不断前进在成功的路上了。

通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了一定的收获。实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事工作所要面对的问题。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这短短几个月的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一滴的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值

和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。感谢前辈们对我的教诲，这次实习除了在专业方面得到了非常大的收获之外，我还学会了怎样和同事们友好相处，虚心向他们请教，怎样与结构、其他甲委的人沟通协调。亲身经历和熟悉了施工的工作程序，开阔了眼界。和公司所的同事在一起，我感觉到非常的快乐和满足。他们就像是朋友、老师和长辈一样的帮助和指导我，我内心非常地感谢他们。

最后感谢这一段曲折的时光；感谢企业对我们的重视和培养；感谢我们所遇到的同事们的一路支持和帮助，让我们在前进的道路上充满了激情和勇气；感谢四平职业大学建筑工程学院，让我们在大学生涯中结识到很多良师益友，让我们在知识的海洋里不断吸取知识和完善自己；感谢我的指导老师动的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并找到了迷茫的出口。总之，经过这次实习之后，我从专业技能到为人处事，都真真切切的在现实之中得到了提高。为我今后的工作打下了坚实的基础。

姓名:

班级：

学号：

顶岗实习总结九篇

“摘一片雪花，把祝福串成洁白的树挂，为你的生日奉献一朵亮丽的心花。”每个都很重视自己的生日，为了表示心中的情意，都会第一时间送上生日祝福语。您是否想让自己的生日祝福语更有特色呢？下面是小编为大家整理的“顶岗实习总结九篇”，仅供参考，大家一起来看看吧。

顶岗实习总结(篇1)

为进一步规范派出所档案管理工作，充分发挥档案资源在公安工作中的重要作用，xx派出所结合单位实际，采取三项举措，持续推进档案管理标准化、规范化。

一是强化组织领导，提高民警思想认识。自档案室建设以来，白桥派出所建立了完善的档案管理工作制度，将档案工作纳入日常议程及绩效考核范畴，明确了各分管业务民警的工作职责，举全所之力拓展档案资源，真正做到认识到位，组织到位，确保档案管理工作规范有序。

二是规范整理归档，提高查询利用效果。以“内容准确、归档及时、保管规范”为标准，不断完善派出所档案的归集、整理、保管、利用等各个环节，在户籍室、一站式服务大厅等窗口为群众提供档案查询、证明等服务，变“死档案”为“活信息”， 切实提高工作效率和服务水平。

三是加强业务培训，提高档案管理水平。定期开展业务知识学习和档案信息化培训，组织民警参观兄弟单位的档案管理工作，学习交流先进的工作方法和经验做法，不断推动派出所档案管理工作再上新台阶。

顶岗实习总结(篇2)

刚到工地的时候我主要就是打打字等一些小事情。随着时间的推移，我开始在工地上跑，协助施工员量尺寸、测标高。我已经慢慢适应了工地生活，接触到很多领导和在工程建筑上有过硬本领的人，这让我以后在工地上继续学习下去有了动力。同时我也渐渐将他们的管理制度进行消化，一项工程只有管理的好，才能顺利完成每一道工序，才能保证建筑成品的质量。总体来说，我项目部在现场负责人的带领下，有一套较为完善的管理模式，并打响了一个口号“抓安全、求质量、保工期”。

工地召开的每一次会议都在不断的强调安全问题，在这样的一个时代，安全问题已经引起了各个大小工程的高度重视，成为施工现场继续下去的第一保障。本工程的建设单位舞阳县教育局，所以甲方施加给施工单位有一定的压力，特别是在质量上、工期上，由于雨雪，导致的后果是相当严重的。现场负责人有一句话说的很好：我们会努力在以后的施工过程中一点一滴的缩短工期，尽量在最短的时间内将落后的工程进度赶上去，真要到那一天（指竣工的那一天）没有完成任务，那也是天不作美。但是只要有希望，我们都要不遗余力的坚持下去，把工作做好，尽最大努力交给甲方一份满意的答卷。在某种程度上我很佩服我们的现场负责人，他不仅有过硬的现场技术能力，在管理方面也有一定的才能。春节后正月十六(2月18日)我来到现场，并住进工地。

正月初八现场就已经开工了，对基础梁柱模板进行最后一次调整，由业主和监理单位验收合格后于正月初十、十一将混凝土浇筑完毕。由于梁的混凝土强度必须达到95%才能拆除底模（其养护期大约两周左右），自混凝土浇筑后，半个月的时间都处于轻松状态。虽然现场没有特别重要的事情，但是其他的一些琐事还是没有间断过。生活区的改善，现场的清理，食堂的卫生等等。混凝土浇筑第六天便开始拆基础梁柱的侧模，这是自混凝土浇筑后最大的工作，拆除的模板要进行清理，取钉，堆放整齐，这个工序大约进行了一周时间。随着时间的推移，混凝土的强度越来越接近规定值。期间我做了一些资料，从混凝土浇筑到模板拆除到现浇结构外观检测。经过这一段时间的学习我基本上掌握了工程资料的一些基本做法、先后顺序以及资料里所涉及到概念。在不知不觉中我在慢慢进步，这使我感到欣慰，而且我基本上能够看懂钢筋图，和图纸上所说明的内容。3月5日甲方、监理、施工单位在一起开了一个工作会议，对前期的工作做了总结，对后期的任务做了交代。3月6日，再一次召开了会议，并完成了基础的验收工作。

原打算上午验收完基础结构就进行土方回填，但是天不作美，这一天下雨了。好在7日天气晴朗，早上7点钟工地上的工人就已经开始回填了。不禁让我想起去年接近春节的时候，那么冷的天，工人六点半就全部整顿完毕，就等班主一声令下了。大家都希望早点干完好回家过年，可是每天都在下雪，工人们都未能得尝所愿。经过三天的努力9号路灯监控中心的土方回填完毕(8号下雨未能施工，7号晚上瓦工及全体项目部人员加班到午夜零点)。在土方回填的过程中同样遇到了很多阻难，回填土的当天并没有直接通知甲方领导，经过监理同意便开始进行了，后来甲方收到消息赶来已是下午。对我们的有关方面不是太满意，通过他们的谈话和会议我了解到回填土需每30公分一夯实，土质不可太差，过湿或过干都不利于回填。

由于年前的连续雨雪，加上回填前又下了几天小雨，导致我们的土质太湿。严格来说我们是不应该回填的，最后老板表态，由于工期的原因，先严格按要求30公分一层分层夯实，再用小挖掘机碾压土层，以保证回填土的质量。对于这样的要求监理跟甲方都觉得可以考虑，一致决定继续实行回填工序。但是要求我施工单位在施工过程中要处处小心，避免挖掘机压断或碰坏基础梁柱，同时做好电梯井的防水措施。所用的防水材料必须是正规厂家生产的合格产品，材料的相关资料必须报由监理单位复审通过方可使用。可见业主对此项工程的重视程度，总的来说，这的确是一个相当正规的工程项目，对我的学习有很大的帮助。路灯监控中心土方回填完毕即刻进行材料储配中心土方回填，相对于路灯监控中心来说，不论在难度上还是在进度上都要困难的多。首先面积较大，其次基础深度更深，第三靠近工地的回填土量少，需从路灯监控中心这边运土，因此投入的物力财力也就较多。材料储配中心回填土用了5天的时间，而路灯监控中心只用了两天（除中间下雨一天）回填土期间工人每天晚上加班至23:30，更晚至24:00以后。

好在这几日天气晴朗，温度适中，有利于工程施工。我们在这段时间内还进行了钢筋制作，龙门架搭设，散水混凝土浇筑养护，钢管扣件租赁，生活区整建及现场管理等其他有利于工程建设和现场施工手段的措施。这里特别要提到的是我接触了一种焊接方式：电渣压力焊，并通过有关技术人员的讲述了解到何为焊接良好状态。电渣压力焊成型后，焊包边缘距钢筋表面垂直距离不小于4毫米，焊包厚度不小于4毫米，焊包表面圆滑，不得有气泡孔洞等缺陷，上下两根钢筋不应有错位、流钢现象等。出现这些情况的原因有钢筋接头温度不均匀，表面不平整，焊接时钢筋没有放垂直等。

脚手架的安装是施工过程中一个相当重要的环节，满堂脚手架相邻两根立管的间距根据计算得来是70毫米，外脚手架相邻两根立管的间距在1.3米至 1.4米，不得超过1.5米，钢管伸出扣件外不少于10公分；外脚手架里排横向钢管距柱边的距离不能够大于20公分；相邻两根钢管同一平面内扣件错开50 公分。为此我单位指定了一套脚手架施工方案，对脚手架这一块作了详细的，并请专人审查。回填土之后各道工序便进入正轨了，架设龙门架，安排材料堆放场地，各种材料陆续进场：模板、钢管、扣件、木料、石子、U—PVC管，钢筋等等，当然工人更是越来越多。整个施工现场都火热起来，由于工期的缘故，所以即便是我这样一个来实习的女生都觉得每天有做不完的事情。虽然是辛苦点，但是有事做就代表有东西可学。以我现在的心情真的恨不得将所有的东西都装进脑子里面，可又不知道该从何开始，那么多东西不懂，搞不清楚。随着一层脚手架的架设完毕，我有种跟不上步骤的感觉，加上一些工作以外的事情困扰我，有很多时候我开始觉得我不够专心，越是这样我就越逼着自己去学，可结果却越糟糕。原来情绪不光在学校学习的时候的会有，在工作中如果处理不当也会影响工作的顺利进行。所以调整好一个良好的情绪对工作和学习是相当重要的。回到正题，我们工地一方面在全力争做示范工地，一方面由于业主在工期上的苛求，在质量跟进度上出现了一些矛盾。我们的技术负责人跟现场负责人在工作上的积极心是相当强烈的，他们希望在保证安全、质量的情况下，全力追赶进度。结构一上来，资料也就紧跟不断，加上我们的工期一天比一天紧，又是两栋楼，监理对资料的要求也比较严，因此我做的资料也越来越多，

基本上对每道工序都有了大概的了解，干完一步，下一步该做什么都有了大概的轮廓。虽然有一些情绪上的影响，但还是在一点一滴的进步，这让我多少有点欣慰。一层顶梁、板钢筋绑扎，我经常上去看，通过施工员跟钢筋工班长的教导和解释，逐渐掌握了一些基本知识，比如：分清鸭筋和吊筋的区别，鸭筋用于挑梁处，开口向下；吊筋用于主梁跟次梁交接处，开口向上。鸭筋和吊筋处箍筋加密三道，间距为50毫米，钢筋型号及箍数跟梁相同。钢筋搭接处为中间位置左右三分之一处，搭接长度有混凝土强度等级跟钢筋型号决定，钢筋搭接处需进行箍筋加密，加密间距和钢筋型号同梁端加密区一致等等。很多地方的规范图纸上一般有明确的规定，所以图纸不单要看懂还要看通，能将各个地方联系起来，这样才能发现错误改正错误，事实上我们的图纸上有很多错误的地方。在熟悉图纸的同时,相关图集起到了很重要的作用,特别是GB03–101图集，在结构施工过程中不可缺少，因此在熟悉图纸的同时需要掌握所必须的图集。

路灯监控中心面积较小，每层不论是模板绑扎还是混凝土浇筑都一次性进行。而材料储配中心面积较大，且有伸缩缝，为了加快工程进度和各工种能够交替施工，将材料储配中心由伸缩缝处分开施工。即先对北面的部分进行脚手架搭设、模板加固、钢筋绑扎、混凝土浇筑。这样，不仅可以跟路灯监控中心交叉作业，还可以在本栋楼进行交叉作业。知识是慢慢积累的，这句话一点不假，很多东西看了根本不知道从何问起，如何去问。只有在听别人谈论的时候多留心才能够知道，比如有一次听见监理在讨论保护层垫块的事情，以前只知道钢筋在浇筑混凝土之前需要垫垫块，却不曾想到垫块有什么要求。但是监理工作人员在检查的时候就对钢筋工班主提到，保护层垫块每平方米四个，一米一个，垫块离梁边的距离不可大于50公分。由此可见，很多问题你并不知道是问题，只有在多听的情况下才能够发现它是问题，才可以了解跟掌握。因为很多东西上看不出来问题的，特别是像我们这样没有经验跟能力的大学生，加上眼高手低，更容易蒙蔽自己的双眼。多问、多听、多跑、多动手，尤其是每次监理或业主在验收的时候跟在后面听他们怎么说，看他们怎么做真的可以让你在短时间内学会很多东西。一层结构一上来，我就开始学习验收钢筋，带上结构图和卷尺，对着工人绑扎的钢筋进行检查。

在这个过程当中我不光学会了如何去看懂结构图，还学会了钢筋绑扎过程中有关的标准，当然在这之前我看过很多遍03G101图集，但是当时看当时忘，可是真到工地检查钢筋的时候，结果完全不同，只要一次就能够完全记住。这些规范在这里就不一一解说了，因为真的太多了。随着楼层的增高，我开始接触测量，在学校的时候有过专门开设测量这门课程，但是毕竟跟在“战场”上有所不同，刚开始的时候我只有扶尺子的份，后来由于太忙，很多的工序都是同时施工的，施工员就让我做些简单的抄平等，比如找水平面50公分线，梁底标高等等。施工现场的布置随着时间的推移也越来越规范、美观。我们公司的领导已经下达命令必须创示范工地，所以下至工人，上至项目负责人，都必须从自身做起，严格要求，不断进步。以前也在工地生活过，但是这里的却是一个相当规范的工地，虽然工人的素质是一个影响面，但是从整体工程看下来，在纪律、卫生、食堂、施工现场方面还是有一定的可比性。我们很多混凝土都是在晚上浇筑的，这样就给木工班和钢筋工班提供了白

天的时间。甲方在整个主体结构中只给了我们50天的时间这其中包括雨天在内，四月底必须完成主体结构。我们的速度还是满快的，负责人为剩下的时间制订了一个工程基本上每个班组都是按照进行的。我自己接触面也渐渐变的很广了，钢管、模板等材料的收料，现场的施工放线，简单的抄平、轴线、标高。每次浇筑混凝土之前我和办公室里的同事会带上图纸对钢筋进行检查，而且每次都有收获，能检查出很多问题；当然每次模板安装完毕我们也会按照模板的尺寸规则对模板进行检查并随时让木工工人进行整修（不过他们没有什么人听我的，呵呵）。在这个过程中一定要细心、细致，同时也能学会很多知识。做的最多的还是资料，虽然我对做资料还没有一个具体且完整的构思，但是目前这项工程的90%的资料都是我在做的，基本的框架还是比较清楚了。但是我最终的理想还是做预算，要是能够成为造价师就最更不错了，所以有时间的时候我还是会多看一些关于造价和预算方面的书籍、图纸。路灯监控中心主体结构上到第三层的时候，一层顶梁板模板便开始拆除了，模板拆除时应注意很多问题，比如尽量避免破坏混凝土表面和棱角，拆除后的模板要堆放整齐，及时清运，因为模板上有很多钉子。一楼模板拆除后，首先检查现浇结构表面是否出现问题，如有发现要及时整改。然后便进行基础部位的砌体结构，基础梁上有砖砌体，此工序完成后就是墙体和二次浇筑，砌墙前需要进行植筋，因为墙体每五十公分有一道钢筋，用于墙体加固，二次浇筑部位也有钢筋，少数构造柱也需要植筋。关于墙体这一部分国家规范中有详细的介绍，只是我们办公室的这一本图籍不见了，后来也没买到，一直就无缘得见了。

我们的工程进度是相当迅速的，4月22日我们顺利的通过了检查，评为市示范工地。这个时候，路灯监控中心已经完成了第五层封顶，墙体完成到第三层；材料储配中心只剩下最后一层了，墙体进行到第二层。因为一至三层面积差不多有路灯监控中心的二倍。四月底封顶是不可能的，但甲方考虑到实际原因，将我们的封顶日期定为5月8号，按照现在的情况来看，8号完成封顶是可能的，如果天气好的话还会提前。

这段时间感觉自己进步很慢，有时候很矛盾的心理，也有急的时候。其实我是很想好好学的，甚至想快速的学会。可是发现自己真的不知道从哪一步开始，希望这段迷茫的时间早日过去。

我们最大的难题应该是屋顶的施工了，这两栋楼都是坡屋顶，施工难度相当大，模板钢筋用量下料等都需要进行仔细的计算，特别是模板的制作与支设，是一个相当耗时的工序。我们现场负责人就要求各班组长和施工员认真仔细的研究图纸，然后共同探讨将剩下的部分完成掉。设计院的图纸设计在坡屋面这部分也有很多漏洞和矛盾。坡屋面部位有很多的线条和细部构造，工程繁琐，模板支设计算和钢筋下料都很精细。材料储配中心D到K轴只有三层，第三层就是坡屋面，木工班，支设模板大约用了20天，因为是从施工缝处交叉作业，A到C轴有五层，才没有影响工程进度。坡屋面的脚手架搭设也很繁琐，很多部位需要双扣件，蝴蝶扣也需要用两个，还有剪刀撑、斜撑更是不可缺少，在这部分施工的时候，我们的现场负责人和项目经理带我们这些小辈一起上去检查，并随时解释给我们听，让我们受益非浅。

坡屋面的施工方式跟前面的不一样，最后一层梁板混凝土是分开浇筑的，因为屋顶有架空梁，所以我们施工方经过商讨决定先将梁进行浇筑，以前每层梁都是先支设模板后绑扎钢筋，因为屋顶的梁最高有1.2米，所以木工都是先将梁底模板固定好，然后由钢筋工对梁进行钢筋绑扎，再将侧模安装，最后浇筑混凝土，待梁的部分完成后再做坡屋面部分。结构部分一直在努力前进，墙体部分也在赶紧，由于工人的急切心理，导致很多部分的填充墙达不到合格标准，有几堵墙甚至被推掉重新来做。在这样严格的要求之下，瓦工班组成员对墙体砌筑这一块越来越重视起来。在墙体砌筑过程中我了解到填充墙和砖砌体的区别，从报验资料中可以看到，主要是主控项目的不同，填充墙的主控项目只有沙浆强度和砖强度两个，而砖砌体则有很多其他主控项目。

材料储配中心于5月6号封顶，路灯监控中心于5月8号封顶。10号我们举行了封顶仪式，并且happy一天。那天的确很难忘的，早上很早我们就开始准备了，条幅、鞭炮、花炮、糖果、茶水等等，上午9点45分左右由领导代表发言，9点58分放炮。他们说958很吉利，“就我发”的意思。整个场面真的好热闹，那么多炮竹一起放是我生平第一次见到的。在工地上辛苦了这么长时间，真的感觉有成就感了。

虽然是封顶了，但是接下来的任务只重不轻。因为要在5月底进行主体验收。也就是说下面主要就看瓦工的表现了，当然其他班组也有份。但相对来说钢筋工和木工的任务就很少了。不过机房的工作也并不是那么简单的，而且我能感觉到封顶之后大家工作的热情没有当初那么高涨了，我自己也是，呵呵。但是我发现我已经慢慢习惯了，这次是真的习惯了工地上的生活，中间或许有过心理不平衡，或许有过抱怨，或许打过退堂鼓。但是现在，说白了，就是认了。

封顶之后到本月底主要完成的就是主体结构验收，20天的时间，将那么多事情完成掉是很不容易的，很多人认为最快要到下月十号才能将主体验收掉，那么多模板钢管没有拆除，那么多墙没有砌筑，还有回填土工程，中间可能还有天气的影响，机房和天沟都没有开始动手。任务不比上结构的时候轻松，甚至会更艰巨。还有一个原因就是上结构的时候目标是单一的，现在很多工作是零散的，很难决定从哪里先着手去做。我们19号对材料储配中心进行回填土，之前主要是墙体砌筑，模板脚手架的拆除，钢管扣件的退还，还有二次浇筑混凝土和机房模板的安装。由于材料储配中心的机房上有发射塔，图纸设计有变更，但却迟迟没有下达，耽误了很多时间。一直到2月22日，图纸变更单才下来，在原有柱顶增加70公分，而配筋及截面不变对基础梁柱模板进行最后一次调整后，由建设单位和监理单位验收合格后将混凝土浇筑完毕。由于梁的混凝土强度必须达到95%才能拆除底模（其养护期大约两周左右），自混凝土浇筑后，半个月的时间都处于轻松状态。虽然现场没有特别重要的事情，但是其他的一些琐事还是没有间断过。生活区的改善，现场的清理，食堂的卫生等等。混凝土浇筑第六天便开始拆基础梁柱的侧模，这是自混凝土浇筑后最大的工作，拆除的模板要进行清理，取钉，堆放整齐，这个工序大约进行了一周时间。随着时间的推移，混凝土的强度越来越接近规定值。期间我做了一些资料，从混凝土浇筑到模板拆除到现浇结构外观检测。

顶岗实习总结(篇3)

作为一名即将毕业的建筑专业学生，社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节，实习时期我有幸在昆山日门建筑装饰有限公司实习，在将近半年的实习期里,我初步接触建筑设计的一些运作,熟悉了建筑平面，立面，剖面图的绘制，积累了一定的社会经验.负责指导我的是一位资质很高的项目经理,实习内容主要是AUTO CAD软件的运用. 和现场管理。在指导师的教导下,很快我就熟悉了相关的操作，使自己的基础更牢固，技术更全面, 实际操作能力有所提高，以下就是我的一些实习过程和体会。

5月7号，实习的第一天，我早早就到单位了，有独立的办公桌和电脑。可是不知道该做些什么，我在本公司的主要工作就是对CAD的运用做室内门的设计图、去现场对工人的管理和室内门洞口的测量。后来肖经理简单的讲了些软件的工具再加上在学校里的一些CAD上机课，基本还是能够做些简单的东西。他让我用CAD软件画一个住宅楼单元的平面图和立面图主要是对门的绘制，终于有事情做了，于是我就乖乖的做起了图。说实话我以前在学校的时候经常画图，觉得这对我来说没多大的难度，可是当我以很快的速度完成后，企业指导教师指出了很多规范上的不足，然后他就耐心地告诉我设计的流程和不同建筑种类的设计规范要求。首先，是对建筑的整个流程的了解。建筑物的形成、流程如下：投资商投资--国家审核批准--设计院做出建筑方案--中标--设计院进行建筑设计（包括建筑物正，立，剖面，水电，供暖的设计）--建设部审核批准--施工单位施工--监理进行审核--施工完成，交工--装潢公司进行装修--交工-- 由投资商和房产公司进行买卖。整个过程中，建筑的设计部分占了相当重要的位置。所以设计的时候，每一步都要按照规定，每一步都要谨慎。设计时也有它的过程：做建筑方案（必须符合结构要求）--进行平面设计（设计的同时，由结构师就行调整，

平面做法应符合结构要求，调整的同时，结构师进行结构设计，两者属于同步进行，同步完成）--立面，剖面设计--水电，供暖，电梯设计。对这一些方面有了大致的了解后，我们进行了实际操作--绘图。绘图所用程序为AUTO CAD--计算机辅助设计。程序具有二维，三维绘图功能。我所做的工作就是建筑物平.立.剖面的二维绘制。绘图，要先对功能进行了解，再就是熟悉里面各个工具的用法。绘图的时候也有步骤：轴线--墙体--门窗--楼梯--屋内布置--标注。还要一边绘制一边修改。刚开始画一些简单的房屋平面图，学着用快捷键做图。在绘制的过程中也遇到一些困难，如弧线与直线的交接，图形的闭合，楼梯的绘制，在做这些的时候经常出现错误，影响下一步的操作。在这些操作中，就需要有足够的细心和耐心去修改。 接下来的几天，经理让我做一个万科室内门的设计，这是我是第一次离开学校，在实习单位做施工图，他们的时间要求紧迫，周期短，我要跟上他们的进度（每个项目都有进度表），实习报告，一开始以为会很顺利，因为我把它想象的太简单了，结果没有自己想的那么简单，后来在方案中发现了很多问题，很多地方不符合规范的要求，由于住宅的面积已经在总图中确定，所以导致后面功能分区的修改很受限制。因此我领悟到，做设计的时候一定要将规范弄得非常熟悉，要不然就会使后面的施工图难以进行下去。几乎花了两周的时间，还是没做出多少东西来，由于这个工程急用，经理就接受亲自做了，很可惜。由于真正施工图的详图深度比较深，有许多规范都不知道，所以感觉很沮丧，所以需要虚心学习，查看更多资料。随着施工图的进一步深入，该练习画详图了，这可是我的弱项，因为在学校基础不牢，真正标准的详图还不知道是什么样子的，有些做法我也根本见都没见过，所以搞清楚花了很多的时间，压力很大阿，经理为了让我们进步都快些，下班后就加班加点的让我们练习熟悉。经过一段时间的练习我发现了我的问题：一方面是绘图不规范，再就是有些做法不符合现实。更改过这些之后，就到计算保温节能方面了。来这之后我获得了巨大的收获，让我

感到很满足。在学习过程中，经理和同事们都给了我莫大的帮助，教会我怎样用快捷键，作图的过程中如果使用几个小技巧，确实可以达到事半功倍的效果，让我在学习中少走弯路。 之后的日子我又到现场熟悉一些施工的过程与了解，大概的接触一下。这是我第一次进入工地，这个没有功底，全部是从头开始学习，这个的难度更大，只能是抽出更多的时间来学习做规划，这又是一个学习的机会，又是一次工作的飞跃。我会继续努力的。

实习目的：

现场的实习是教学与实践相结合的重要性环节。在工地实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向社会实践学习的'能力和方法为目标。培养我们的团队合作精神、牢固树立群体意识，及个人智慧只有在融入团体中才能最大限度的发挥作用。

1.通过这次实习，使我在这次短暂实际中学到了，CAD的快捷键的操作、现场施工的一些流程和过程。现场施工的知识是我们在学校无法学到的实践知识。在昆山日门学习时，培养了我们艰苦朴素的优良作风，谦虚谨慎的工作态度。在实践中体会到了严格遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要，也是我们当代大学生所必须的。从而进一步 的提高了我们的组织观念。

2.通过这次生产实习，对我们巩固和加深所学的理论知识，培养我们的独立工作能力和加强劳动观念起了重要作用

实习任务：

1.较全面、综合的了解施工的过程和技术，较深入、详细的了解施工的设备、大概的技术等相关知识，了解了施工的组织管理、公司管理和产品安装等方面的知识和运作过程。

2.在实习过程中，积累了一定的工作经验和社会经验，在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了从学生到员工的角色转换，为毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力。

实习的基本要求：

1.在实习期间我们严格遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律，不能无故请假和擅自离岗，有特殊情况需向我们的直接领导人请假或是获得指导老师的一致同意。

2.在实习期间我们严格遵守岗位操作流程和安全管理制度，严防工作责任事故和人身安全事故的发生。

3.必须遵纪守法，不违反厂纪厂规、校纪校规所不允许的各种活动。

4.努力工作，积极完成领导所安排下来的任务，虚心主动的向他人学习、全身心的投入到工作中去。

5.和领导及员工之间多进行沟通，沟通才能理解，使全体员工意识到沟通的重要性。 通过在昆山日门建筑装饰公司的实习过程中，我收获颇多，虽说是很苦很累，但最终还是受益匪浅。然后这次实习对自己的动手能力是个很大的锻炼，实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的，没有足够的动手能力就没有未来的科研成就，在实习中，我锻炼了自己的动手能力及技巧，提高了自己解决问题的能力。

心得体会：

第一次到公司实习，刚来的时候心理很没底，不知道怎样与别人相处。实习几天后发现，与同事相处并不难。当你遇到不明白的地方时，你就要多问，在问的同时，就增添了你和同事交流的机会，这样，不仅问题解决，也很快融入了集体。在这里，要勤学好问，多与人交流，要以诚待人。

这次的实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的当今大学教育是以理论为主,能有机会走进设计公司去实习,对我来说是受益匪浅的我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助. 在学习过程中，经理和同事们都给了我莫大的帮助，教会我怎样用快捷键，作图的过程中如果使用几个小技巧，确实可以达到事半功倍的效果，让我在学习中少走弯路。校外企业顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好地把理论应用于实践，在实践中领悟理论。在实习过程中，我渐渐的认识到，每一份工作或是每一个工作环境都无法尽善尽美，但每份工作都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴等等。这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。在工作中每天始终怀着一颗感恩的心，你一定会收获颇多，同时你还会发现自己已经在锻炼中变得勇敢、坚强、豁达。这样的你已是不断前进在成功的路上了。

通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了一定的收获。实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事工作所要面对的问题。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这短短几个月的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一滴的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值

和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。感谢前辈们对我的教诲，这次实习除了在专业方面得到了非常大的收获之外，我还学会了怎样和同事们友好相处，虚心向他们请教，怎样与结构、其他甲委的人沟通协调。亲身经历和熟悉了施工的工作程序，开阔了眼界。和公司所的同事在一起，我感觉到非常的快乐和满足。他们就像是朋友、老师和长辈一样的帮助和指导我，我内心非常地感谢他们。

最后感谢这一段曲折的时光；感谢企业对我们的重视和培养；感谢我们所遇到的同事们的一路支持和帮助，让我们在前进的道路上充满了激情和勇气；感谢四平职业大学建筑工程学院，让我们在大学生涯中结识到很多良师益友，让我们在知识的海洋里不断吸取知识和完善自己；感谢我的指导老师动的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并找到了迷茫的出口。总之，经过这次实习之后，我从专业技能到为人处事，都真真切切的在现实之中得到了提高。为我今后的工作打下了坚实的基础。

姓名:

班级：

学号：

顶岗实习总结(篇4)

改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化，尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区，带动了乡镇、农村经济的发展，得知这一消息，在一位朋友的引荐下，我找到了离我们家比较近的一间企业，想在那里施展一下我的专业手脚，开发一下我的专业头脑。

一、实习单位及岗位简介：

（一）实习单位简介：

设计责任有限公司是一家从事产品广告画册的设计\排版\印刷为主的属于私盈独立企业。在公司我担任平面设计师，主要是设计一些海报，画册，排版，以平面设计为主。本公司也是一家从事室内装潢设计的公司。

（二）实习岗位简介：

在公司我担任平面设计师，主要是设计一些海报，画册，排版，以平面设计为主。平面设计工作是一个主观认定强的创意工作，大部分的平面设计师是透过不断的自我教育来做进修、提升设计能力。譬如，平时就要多注意各式各样的海报、文宣品、杂志、书籍等的设计手法并加以搜集，或是上网浏览其它设计师的作品，以激发自己的设计灵感。平面设计师要有敏锐的美感，但对文字也要有一定的素养。因此，平时可以广泛的阅读，增加本身的知识领域及文字敏感度。此外，平面设计师多半也会利用网路上的设群来做意见交流。平面设计师是在二度空间的平面材质上，运用各种视觉元素的组合及编排来表现其设计理念及形象的方式。一般人认知的平面设计师是把文字、照片或图案等视觉元素加以适当的影像处理及版面安排，而表现在报纸、杂志、书籍、海报、传单等等纸质媒体上，也就是在纸质媒体上进行美术设计及版面编排。

二、实习内容及过程：

经过了几天琐碎的设计任务的锻炼，使我学到许多在书本中无法涉及的内容。学到了在学校所不能学到的东西，学会了怎样与客户交流，怎样揣摩客户的心理，锻炼了自己的交流能力，认识到了设计的一般流程，在这短暂的实习中学到了很多东西对将来进入社会做了初步的了解锻炼，可谓收获丰厚。

因为工作就是与客户直接接触，我们工作的目的就是要让客户满意，当然在不能缺乏创意的同时，还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说，有创意的设计就一定适应市场的竞争，这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应，首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析，找到最恰当的目标消费群，进行市场定位，然后确定项目的核心，一切设计行为都围绕着核心概念展开，这样才能使策划项目不偏离市场。

经过几天的基础训练，老师终于让我参与他们正在进行的设计项目，让我跟着学习也锻炼一下自己。公司给了我一个设计的任务。一开始我们设计出的作品并不能符合主观的要求，未能达到很好的效果。经理看过我的方案后，要我进一步去了解这间机构的性质和作用，要做出更加符合机构精神的设计，我逐渐从中懂得了一些做设计技巧和该注意的问题，要联系实际，要做出有档次的感觉。同时也意识到了由于在学校实际锻炼的机会比较少，在软件操作上不够纯熟。想法也不够偏商业化，而且对于客户的要求理解不够透彻，需要学习的地方还有很多。纸上谈兵终究是偏离现实的，要想真正理解设计，就脦脚踏实地的学习，虚心求教，很多看似理解了，实行起来未必跟想象的一样。

在那之后，我还陆续参与了几个设计。与同事之前的合作让我学到了很多他们的处事方法和设计技巧。每完成一个设计都有说不出来的成就感，也同时感觉我学到很多东西，大大的增强了我学习设计的积极性。

在公司短短几天的工作里，我基本了解公司的设计流程。首先是设计师接到经理分配的任务，客户沟通交流，理解客户的需求。然后设计师进行设计工作，定下初稿或样板，在客户审阅后提出修改意见，多做几个方案让客户选择。最后经过经理审阅后，最后提案定稿、送印。

我在实习的过程中学到了许多课本上无法学到的经验，因为在学校中我们的创意和设计都只局限于作业之中，但如果在公司里，我们的创意还必须得到客户和经理的认同，这是严格许多的。我们必须尽量发挥自己的创意，同时也要兼顾客户的要求和市场的效益。要多与客户沟通，多向主管询问意见，多向身边同事请教。从多方面学习知识不断丰富自己，让自己不断进步。并运用校内所学的知识，同时也要兼顾客户的要求和市场的效益。多与客户沟通，多向主管询问意见，多向身边同事请教。学习作为一个平面设计师的职业规范和素养；视觉设计能力、美工基础，色彩搭配能力等。从多方面学习知识不断丰富自己，让自己不断进步。

在平面设计实习期间，让我真正的了解到一名合格的平面设计师不是那么容易做的，从事平面设计这一行业需要掌握很多知识。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所学知识的有限和在实践过程中的专业素质的欠缺。从刚开始的无从下手，茫然不知所措到参与设计，才发现与现实间的差距。“知耻而后勇”，这让我决心在接下来的学习中努力提高个人专业知识，联系专业实际，只为将来在平面设计行业中走得更稳更远。

从学习中也让我更深刻的了解设计行业的个性和潜力。而作为将来的设计者其中一员，不仅要将设计的理论掌握好，更要充分的去认识市场、了解市场。作为一个设计师，要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟，让设计与市场更加融合，使设计更加市场化、市场更加设计化。很感谢学校和厦门麦洋贸易有限责任公司给了我这次学习机会，让我学到了许多，现在要做的是把剩下的课程学好，为以后的设计道路做好充分的准备。

在实习过程中，我深深地感受到作为设计师通常缺乏足够的市场和管理上的经验，做出的设计作品经常会与市场经济脱节；而作为管理者通常缺乏设计基础和审美能力，往往为了追求市场效益，过多地拘束设计师的思维与创新，忽略了设计要素的重要性，造成了设计的庸俗化。通过这次踏出校园，进入社会的实习，可以把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，以便能够达到拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加理论知识在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力。

我觉得平面设计并不是一门潇洒的行业，不是别人想象的那般轻松。我深深的体会到拥有丰富的知识是一个优秀平面设计师的必备素质。所以，在以后的日子里，我还仍有很多书要看，很多东西要学。再者，平面设计行业是一个需要不断创新的行业，平面设计师不仅要有专攻而且还要博闻强识。

三、实习心得

这次的实习对我来说受益匪浅，让我学会从客观的角度来审视自己的作品，在审美方面更加成熟。而在公司，与同事相处，让我学会如何别人打交道。与领导交流，让我学会设计师应有的职业道德。从实习中也让我更深刻的了解设计行业的个性和潜力。而作为将来的设计者其中一员，不仅要将设计的理论掌握好，更要充分的去认识市场、了解市场。作为一个设计师，要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟，让设计与市场更加融合，使设计更加市场化、市场更加设计化。这些经验都让我得到了成长，让我在以后的工作中更加成熟、更加顺利。

平时在工作之余，经理也时常在谈话中教育我们如何成为一个设计师、如何做人。当我们出来社会实践，首先要明确自己的价值、自己能为别人创造什么，其次也要了解对方、了解别人的需求。设计师最重要的就是创造力，因为只有创新才能使事物升值。除此之外还要有自我学习的精神，在不断地自我升值中积累资本，提升自我人格的魅力。要不骄不躁、勤勉自励，思想上有追求。当然休闲之时也不会忘记跟大家聚聚，聊聊天，偶尔参加也娱乐活动丰富生活也能增进彼此间的感情。

回想起从刚进入大学到现在，这一路走来我的感受就是自己成熟多了。年幼时渴望长大，但那仅仅是单纯的年龄上的成长，而现在更深层次的是指导思想上、行为上的成长。每个人成长的方式不可能完全一样，但相同的是我们都体会到了成长的快乐。在生活中体验着成长的艰辛，在收获中体验着成长的喜悦，也许人的一生大多是由酸甜苦辣交织，喜怒哀乐相汇，苦中有甜，甜中有苦，笑中有泪，泪中有笑。就是这些造就了丰富多彩的人生，人生体验多，财富亦多，各种滋味都品尝过了，各种感觉都体验过了，才能真正认识到人生的丰富。我渴望着丰富的人生阅历，我渴望品尝到成长的快乐。出来社会大半年，已经是半个社会人了。不能再向学生那样，某些时候可以随心随意。

校外企业顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且，这些实习经验，无疑是我们毕业后就业的一大筹码，我们与其他大专生相比，就赢在了起点上！作为一个成年人，作为一个社会职业人，任何时候都要守规矩，做好自己的本分，承担起自己所需要承担的责任。如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时，你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢，坚强，乐观，阔达。这样的你，是不断前进的走在成功的路上的。

在这次实习中，我学到的最多的就是如何在社会中，工作中与人相处。想要处理好自己的人际关系，首先就是懂得合作和分享，即多跟别人分享看法，多听取和接受别人的意见。这一点做到了，无疑推动了我的工作顺利进行，而且还能获得同事的接纳和支持。其次就是微笑，我认为微笑可以使同事间由陌生而熟识，这样工作也不再那么枯燥。再者，要多听，听办公室里同事们谈谈生活的趣事，办公室的趣闻，偶尔还略谈公事，由于我只是个实习者，我没有资格给他们更多的意见，于是我就选择聆听，他们都是专业人士，经验比我丰富，从中我可以学到一些技巧，听听她们处事的方法和对待事物的态度，有时我会恰当地加点个人意见，使得我和她们的距离拉近了。人要在社会上立足就要靠这种或那种的关系联系着的，其次是如何了解人，如何与人相处，如何使人喜欢你，如何使别人想法同你一样。如果和同事不能好好相处，就等于把自己排斥到这个公司之外，无法投入工作，没有一个轻松友好愉快的心情，就会严重降低办事效率。

因此传统的纸上谈兵已经不能适应社会和行业对于应届生的严厉要求，在实习期间，由于所学知识与实践的差距，我只能从事一些琐碎的日常事务，但是领导和同组同事给了我很大的帮助和支持，使我在这次实习中学到了很多知识，也发现了自身的不足，公司老师们认真、严谨的从业风格，冷静、执着的思维方式，亲切友善的待人接物，和谐友爱的工作氛围等，给我留下了很深的印象，这些收获将会使我终生受益。

同时我也意识到很多在书本上或老师讲课中自己忽略了的或有些疑惑的地方，从实际观察和同事之间指导中得到了更多的宝贵的经验。一个设计团队是否优秀，首先要看它对设计的管理与分配，将最合适的人安排在最合适的位置，这样才能发挥出每个人的优点；团队精神非常重要，一个优秀的设计团队并不是要每个人都非常的优秀，这样很容易造成成员之间的意见分歧。所以在共同进行一个大的策划项目的时候，设计师之间一定要经常沟通、交流，在共同的探讨中发现问题、解决问题。在共同商讨的过程中很容易就能碰出新的闪光点，使策划项目更加的完备。

四、实习收获

在这实习过程中觉得单位的管理条例很细也很严，尤其对于我们设计部的要求很严格。我们做的是一条龙的综合设计，初到公司，领导觉着对工作不太了解，一开始要我主要负责设计部的排版、海报，然后领导根据我的能力让我负责广告画册的版面设计，包括广告画册视觉传达中的文字；广告画册视觉传达中的色彩；广告画册视觉传达中的形象，等等。短短的几个月，在工作的过程中体会到软件操作的重要性和软件运用的熟练程度。公司并不像在学校老师让我们作业的时候有足够的时间去慢慢想，慢慢完成，而公司对工作的要求是很严格的，尤其在时间的限制上，因为做的又是一条龙设计，所以要求在规定的时间内必须做出一定数量的方案！短短的几个月，我对广告设计有了更深的感受和认识。

以前作为一名学生，主要的工作是学习；现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这一个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。

对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢公司领导和老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。我想这短短的实习将是我走上社会和以后工作的新的起程点！

顶岗实习总结(篇5)

时间似流水，转眼间三个月的顶岗实习生活就结束了。顶岗实习给我的人生增添了色彩，也是我人生中的一次伟大的经历。回想起顶岗实习过程中的点点滴滴，可谓是累中有乐，苦中有笑，酸甜苦辣咸皆有之。我经历人生中重要的一个个第一次：第一次真正站在讲台上，以教师的身份来教育学生；第一次上公开课；第一次进行监考，第一次和其他教师坐在办公室交流等。

还未来实习顶岗前，我便满怀期待和憧憬迎接未来的路，我想象过实习时会遭遇的哪些困难，可是梦里走的再远，醒来还是在床上，终究要行在实习的路上才知道会发生什么，遇到什么，会收获什么，会得到什么。

我实习的学校是在大理市湾桥镇中庄完小，学校规模较小，有10名正式教师员工，学生有196人，有六个年级六个班。大理的自然风光很美；山（苍山）美、水（洱海）美、人（大理白族人）更美。这里的每一个老师、每一个学生都有各自风格，他们活跃的，开朗，有积极向上的求职精神，在这样的环境里，我看到了一种崭新环境的成长舞台，我看到了一种千载难逢的好机会，在这样的学校里实习，既能检验自己所学的知识，也能接触到最真实的基础教育。我努力珍惜这样的机会，利用所有可用的条件，进行教学学习，希望自己也有自己的人生舞台。

下面，我对三个月的顶岗实习工作做以下总结：

一、思想观点方面：

作为一名大学生，作为一名顶岗实习的教师，享受青春的赞誉，拥有求知向上的精神，是国家的未来的建设者，在实习期间，我认真踏实，严谨努力，我十分珍惜这样来之不易的好机会。力求把工作做到最好，我在学校学习了就为了成为一名教师不断的锻炼自己，只为自己在踏入讲台上没有那么费力，这次的实习，我主要教授四年级数学及科学、思品、音乐、美术等，在大学期间，我所学的专业是地理科学，由于专业不符和实践不足，所以实习路上多了一些坎坷，离合格的教师还很远，我还需不断的努力。

二、教学工作方面：

1、听课

来到大理市湾桥镇中庄完小，校长帮我安排了一位指导老师，在指导教师的带领下，进入了忙碌的实习生活，对于一个完全没有教学经验的人来说，踏上真正地讲台又是完全不一样的，在学校里虽有试讲但那面对的毕竟都是自己的同学，与小学生是有很大区别的，你面对他们的突发状况是该采取怎样措施，你怎样把知识有张有节的传授给学生，多大的难度他能接受，必须深入学生当中了解学生情况和不断的观摩和学习才能了解。

我的指导老师是大理市湾桥镇教书名师，有二十年的教学经验，怎样上好每一节课，是整个实习过程的重点，刚开始的任务是听课和自己进行试讲工作。在这一环节里我听了指导老师共9节课和其他老师的课。在听课前，认真阅读了教材中的相关章节，先自己试着备课，内心里盘想如果是自己讲怎么讲，怎么将才能讲清，学生他们的反应如何，我都在听课时认认真真的记着，听完之后，与指导老师讨论，看看有什么我为发现的地方，和那些想法。吸收老师的优点，同时简单记下自己的疑惑，想想指导老师为什么这样讲。

2、备课

时光转眼即逝，在指导老师的安排下，我开始进行备课写教案。备课不是简单地看教材，而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。开始，由于初登讲台，害怕自己讲的课程特别无趣，就对教学内容进行特殊的处理，过程就已经很考验我的创新能力，可也是由于这样，在备课的时，对数学的知识讲解的不够透彻，数学知识要有创新和启发，学生才感兴趣，在备课的时候没有充分考虑到数学的学科性质，有所偏失。40分钟的课堂，在备课时该怎样设置等等，后来备课，发现要讲解的问题很多，不知道怎么取舍了，怕详尽不了。或许是知之越多，越是觉得难以着手。

由于缺乏经验，在学校的时候也缺乏必要的训练，我们对教材的处理、对讲授内容的把握做得并不到位。在指导老师杨卫林老师的指导下，我尽量根据杨卫林老师的安排和她的经验来备课。

3、上课

上课带给我们最初、最大的感受是，讲台下坐着的是真正的学生，不再是与我们一起在试讲训练的同学，他们不会像怕自己尴尬就提提告诉他们那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题，而是真正地思考和等待着我们的解答。我认为，要随时掌握学生的学习情况，分析原因，从而改进自己的教学方法和确立教学内容。刚开始时因为心情特别紧张，经验不足和应变能力不强，课堂出现了“讲课重点不突出，教学思路不清晰，而且我上课很平淡，没有激情，提不起学生的兴趣，师生配合不够默契”等问题。更严重的是我的普通话很差，我和学生遇到了语言障碍，这很麻烦。针对出现的问题，杨老师会细心讲解哪些是重点，怎样突破难点，怎样自然过度，并提议要多向经验丰富的教师学习，多研究教材和其他教学资料，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。她态度温和，对我很关心，她评课的方式我很喜欢，即使我做的不够好，她都鼓励我去做，有这样一位指导老师，我很感谢她。

三、学生方面

在这里，我虽然是一名老师，但我和他们的关系是上课是师生关系，下课是朋友，随着时间的流逝，我和学生打成一片，或许在他们眼里，我也不是一名老师，短短三个月，我和他们的能弄成这样的关系，我很满意。我努力的了解四年级25个学生的状况，多多的和他们交流。

四、其他方面

在实习期间，我有很多地方做的不足，但我的指导老师很放心的让我帮改数学作业、指导学生，这样向学生能学到很多东西，我去给四年级上数学的时候，我的指导老师很耐心的给我看教案，并给我提意见、精心的评课。特别是在11月7日那天，中心校要我们上一节公开课，我的指导老师给我很多建议，帮我修改教案和课件，上完公开课后，紧接着就是评课，中心校的老师和中庄完小的老师给了我很多的教学建议，我很虚心的听取他们的建议，真的很谢谢他们，即使我做的不好，但我提升的空间很大，这一节公开课为我明年毕业找工作做了一个铺垫，评课的老师让我知道了面试时需要注意什么，我学到了很多。我对我自己上的公开课都不满意，更何况其他老师呢，但我的指导老师说：“周老师做的是一次比一次好，我很放心她去帮我上数学课”。我感动的哭了，那时的我不坚强，留下了感动的泪水。

我勉强的使自己坚强起来，不要哭，在给六年级的上音乐课的时候，学生问我：“老师，你怎么了，脸很红，眼睛也怪怪的”。我又忍不住哭了起来，不坚强的我在学生面前不顾形象的留起泪来，学生们很关心我，每个学生写了字条安慰我，下课了，还去我的宿舍门口看望我。第二天，四五年级的学生也知道我哭了，见我就问我为什么我哭了，我很感动，我和学生的关系更多的是朋友关系，师生关系只体现在课堂上，课下就纯属于朋友。学生告诉我要像钢笔一样坚强。

三个月，我学会了很多，学会了出门在外，关键时刻，谁也靠不住，只有靠自己，怎样搞好师生关系，怎样搞好同事关系，这些都是需要学习的。假如你要当老师，那就必须有威严，不然难于立足于教育界中，我经常向其他老师请教怎样才能管好学生的经验。

三个月的实习生活，让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣，也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。这次难得的机会锻炼了自己，让我体验到一名老师的辛苦，深刻体会老师的付出和汗水。这次顶岗实习使我认识了中庄完小的四年级班，也认识了很多优秀的教师。感谢所有的学生，感谢指导教师，感谢这里所有的老师。这次的教育实习是我人生一笔巨大的财富。

顶岗实习总结(篇6)

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同时，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

“爱岗才能敬业”，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。一份劳作，一份收获，我坚信自己的努力一定会有回报，而我将会仍然继续热爱自己的工作。

顶岗实习总结(篇7)

大学两年半的校园生活在我感觉中是转瞬即逝的，面临毕业后就业的问题，按照学校的规定，大三下半年，每个学生都要进行顶岗实习的训练。 我所选择的顶岗实习公司是重庆长征重工有限责任公司。

重庆长征重工有限责任公司（原重庆重型铸锻厂）隶属中国船舶重工股份有限公司（中国重工），是中国造船工业在西南地区的铸锻中心，中国铁路货车及配件的重要供应商，中国最大的船用柴油机连杆锻件供应商，中国最大的单轨pc梁铸钢支座生产研制企业，中国最大的船用集装箱绑扎件研制基地，能够实现完全自主知识产权米轨整车及宽轨车配件出口。 当前，公司正在中船重工和重庆市政府的大力支持下，着力打造重庆市重型铸锻件和铁路货车两大制造基地。该项目对完善重庆市重型装备发展基础件的配套，助推我国造船工业大型精密铸锻件生产具有重要意义 。

2月19号这一天，我带着满心的期盼坐上了火车，踏上了重庆长征厂顶岗实习的道路。2月21号我正式开始进入了工厂的实习序列。

首先，第一周进行的是三级安全教育。在我领取三级安全教育卡后，分别经过了厂级、车间和班组的安全教育，并进行考核。

厂级安全教育：

车间安全教育：因本厂是重型厂，是锻造厂，所以具有很大的危险性。在模具安装和锻压时，应注意站立位置，避免砌块、零件、残渣等飞射导致受伤。还有本厂内模具和工件都基本上是重型的，在行车调运时，可能出现链条断掉、工件没系好掉下。所以在车间里要随时注意安全，穿戴好头盔等防护以免受伤。

班组安全教育：本班组的工作是：调度模具、打磨模具、气刨模具、焊接模具、管理模具。在打磨模具时要戴好头盔、防护镜、防护口罩、手套，防护外来撞击、避免铁砂进入口鼻等。

2月28号，这是我在现场工作之始，是人生中的一个新起点。

由于我是刚从大学校园走出的，对车间里的环境还不熟悉，所以最初的工作，仅是擦拭产品展台、打扫卫生和在一旁帮些小忙。而我最先学的就是调度模具：

1.依据模具的大小和种类选择不同链条或钢丝。

2.用选好的链条或钢丝链接行车和模具。

3.指挥行车的动作与停止和确定模具的放置地点。

当然，调模并不仅于此，其中还有如翻模、怎样系一些比较难系的模具等等小窍门。还要掌握一副模具到底该调入何处，是打磨、气刨、焊接、架烤还是存放，并且存放要整齐有度。

调度模具最重要的是：注意安全。有时没有系好，模具容易掉，链条也可能出现断裂等等情况，所以调模具时要很细心，要特别记住保持距离，以免出现种种状况导致受伤。记得有一次，我还正在系模具的时候，师兄就指挥行车开始动作，那链条唰的一下绷直，直把我手一拉，幸好我反应快，只是把手套卷了进去，还有两根手指磨脱了一大层皮，要不我的手就得残废了。这一次，比之前三级安全教育的任何案例更让我心灵震动，这是活生生的一个例子啊，如此危险，怎能不多加防范，怎能不小心翼翼。

接着，我学习了打磨模具。在这期间我还闹了个笑话，组长有一天问我工作感受，我说这打磨模具没啥技术含量。呵呵，事实证明：往往看着简单，真正做的时候可不一定简单。

开始学习的时候，我在一旁看着师傅和师兄拿着砂轮枪就在模具上磨呀磨，就觉得挺简单，心想这谁不会，傻子都能会。当我亲身实践的时候，因为是初学者，师傅他们只让我粗磨，我也磨呀磨，心想的确很简单。人啊，有个缺点，往往喜欢在初次映象后就做出判断。此刻叻，我就出现了这样的错误。其真实情况是我对这个工作还一无所知，仅知表象而已。我不知道磨不同的模具该选择什么样的砂轮，我不知道该磨模具什么地方，我不知道该怎样判断哪里该磨、哪里不该莫，我不知道磨的地方该磨多少，我不知道磨的时候应该使用多大的力度，我不知道。我有太多的不知道了。甚至装砂轮枪气管本是件很简单轻松的事，可是当我动手时却费了很大的劲，其实只要知道个小窍门真的很简单很轻松。

经过这次经历，我很深刻的明白了一个道理：不以简单而轻视，不以表象而判断。

我开始认真地学习打磨技巧，在师傅的操作中学习，在自己的实践中总结。不懂就问的道理，让我快速地吸收知识，实践中打熬技巧，从而迅速地掌握着各种各样的操作关键之处。

从刚到工厂，和实习开始，再到现在，我的内心也经历了沉浮。

新的环境，新的生活，总有些新的矛盾。

作为一名从大学刚出来的学生，我们对自己的未来充满了信心与期待。当我刚来这个厂时，心情亦是如此，有种“书生意气，挥斥方遒”的感觉吧。但现实和虚想总是有着距离的，当工作个两周后，才被摆在眼前的现实拉离了虚想，现实与虚想的对比是残酷的，这种残酷对于我们这种新嫩来说，是一次对我们社会理念的摧毁，当然亦是一次再造。我从最初的兴致盎然变得失落，丧失了许多精神与斗志，显得低迷而沉重。我不喜欢这种生活，这与我们校园里的生活差远了。我不喜欢这种工作，满身脏，噪音杂，全身累，而且还很危险，这与过去的生活实在是天壤之别。这里充满了孤独与清冷。

人只有独自经历过许多，才会快速成长。

时间如水流逝，生活日日而行进，心情亦如水革新。没有人的思维、情绪能一层不变，哪怕那是绝望，哪怕那是欢乐。生活需要适应，当你早早地逃之夭夭，那么也许对于你来说，你将错过一次成长的机会。又经过了一两周，我不再那么悲观，真正的猛士，敢于直面惨淡的人生，我开始正视自己的生活，也许工作是糟糕的，但我的生活不应该是惨淡消沉的.。生活不一定要刻意执着什么，但一定要有一颗看待事物的平常心。

书中常说，人的一生要经历太多挫折的风雨，才能得见彩虹。是啊，这里仅仅是我人生新起点的一个小小挫折，若是消沉太久或是立马远走，那却是显得自己怯弱与失败了。如今出身社会，我们当更加坚强与独立，因为我们早已不是父母襁褓中的小孩了。

不同的态度，得到的将是不同的结果。

经过一段时间的适应，发觉工作也许并非完全是那么糟糕的。当我以认真的态度工作时，突然觉得这其中还是有些许乐趣的。当自己细心地工作着，想着怎样才能做得更好，怎样才能做得更快，我思索着并如是行动着，当完成的那刻，却也有几分成就感，也有收获几分经验的喜悦。我开始积极地展开工作，因此更觉累了几分，但心中却也更加充实。

对于一个男的来说，一生中有一段非常重要的时期，那就是从稚嫩走向成熟，这段时期也许会是艰难困苦的，但却是一生的珍宝。现在的我确实显得稚嫩，这次顶岗实习不仅仅是学习了许多知识和强化了动手能力，还暴露了自己许多的缺点，那么见贤思齐，这次实习却是我走向成熟的一道重要标志。

在这段实习期里，回首大学三年来的生活，心中不免升起几分惆怅与斗志

三个四季轮转，

人生几度春秋。

莫将白首空对了，

怎甘功名这般羞。

顶岗实习总结(篇8)

近年来，随着社会的发展，学生校外实习逐渐受到人们的重视和关注。作为一名大学生，在校外实习期间，我获得了许多宝贵的经验和机会。在这篇文章中，我将根据标题为“学生校外顶岗实习总结”的要求，详细具体且生动地总结我的实习经历。

在校外顶岗实习期间，我在公司中负责了许多工作任务。我从最基础的文档整理、数据录入等工作开始，逐渐积累了更多的经验并接手了一些更有挑战性的项目。通过这些工作，我学会了如何更好地与同事合作，并有效地处理日常事务。我还注意到，一个良好的时间管理对工作效率的提高非常重要。我通过合理安排工作时间，充分利用每一分钟，提高了自己的工作效率，同时也获得了同事和领导的认可。

在实习期间，我也意识到了自身的不足之处。我发现自己在与客户交流时还不够自信，往往会感到紧张和不自在。为了解决这个问题，我主动向领导请教并参加了一些与客户沟通交流相关的培训课程。通过这些努力，我肯定地感受到了自己的进步。逐渐地，我不再害怕与客户交流，并通过自己的专业知识和热情赢得了客户的认可。

在实习期间，我积极主动地参加了公司组织的各种培训和知识分享活动。列席公司内的会议、研讨会和讲座不仅使我更深入地了解了公司的业务运作和行业动态，还让我认识到了自身的不足之处，进而提升自己的职业素养和能力。通过与其他同事的交流和学习，我积累了丰富的专业知识和实践经验，这对我未来的发展将起到重要的作用。

在实习期间，我还有幸参与了一些重大项目的策划与执行。这些项目对我来说是极具挑战性的，但我并没有因此退缩。相反，我克服了困难与压力，从中取得了很多宝贵的经验。我学会了如何合理分配资源、协调团队，以及面对问题时如何处理和解决。这些经历让我更加坚定了自己在工作中的目标和信心。

我的校外顶岗实习经历给我留下了深刻的印象。通过这段实习经历，我不仅学到了很多专业知识和实践技能，还锻炼了我的团队合作能力、沟通能力和解决问题的能力。我相信，这段宝贵的实习经历将对我的将来产生重要的推动作用。

通过这篇文章，我详细且具体地总结了我的校外顶岗实习经历。通过实习，我不仅积累了相关工作经验，还提高了自己的职业素养和能力。这段经历不仅让我更好地了解了自己，也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。我相信，这段经历将让我在未来的职业生涯中获得更大的成功。

顶岗实习总结(篇9)

一、实习的基本情况

大三下学期按照学校的'培养方案要求，我们大三学生要进行为期三个月的毕业实习。自2月25日开始到5月27日我在北京某某教育咨询有限公司实习。实习的主要内容如下：

1.进行专业培训，了解一些推广销售的解决措施

2.派发传单，收集顾客信息。

3.进行论坛、博客以及外链推广来提高品牌度，进行品牌宣传将潜在客户转变为消费客户，通过网络推广线上活动拉近品牌与顾客的距离，提升品牌竞争力。

二、实习收获与体会

将近三个月期间，我在北京某某教育咨询有限公司推广员岗位实习，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。近三个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

1.自学能力

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

2.同事相处

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。并且在离毕业前仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

3.热情和信心

其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。

看着那些员工忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟的，但是否能有正确的态度却是因人而异的，有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习，我就是认定我是在工作，而不是来学习东西的。我是为工作而学习，学习是为了把工作做得更好。

总的来说，这一次实习是比较成功的，我学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解很多和懂得了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。

三、实习中发现的问题及建议

(一)对问题的建议

1.员工素质的培养

网络营销能否取得成功，在很多程度上取决于企业所拥有的既懂技术又懂网络营销管理的高素质人才，企业要长期发展，必须注重培养一支既懂IT技能又会营销与后台管理的具有综合素质的人才队伍，只有这样才能保障企业顺利推进网络营销革命。某某英语对新招人员必须进行系统性的培训。比如：推广的目的，推广的技巧等，对于管理人员应保证他们不比别人落后，时时进行学习。

2.制定合理的网络营销战略

网络营销是企业整体营销的一部分，应该立足于整个营销体系中。企业网络营销推广的投入模式是跟品牌地位、产品定价策略等密切相关，某某英语并没有一个具体的营销战略，上下职员没有统一的行动方向。

某某英语应该制定周详的策划，加上准确有效的实施，才能够得到期待的效果。在网络营销计划制定前，对企业网站准确的进行定位，确定顾客的期望值，根据市场调查和顾客期望，结合企业实际情况和企业营销整体战略，制定企业网络营销的方案，确定进度情况和每项网络营销活动的目标。

3.注重网络推广过程的质量

进行网络推广时，如果只是麻木的按照已有的模式进行，将会使自己永远落后于别人。对网络推广工作进行监督是必要的。例如在论坛发帖时不能根据已有的资源直接进行复制，必须经过每个发帖人员的判断，选择最有利最具吸引的描述。善于发现新的具有潜力的论坛。根据以往的推广经验制定最适合本企业的推广方式。

4.注重网络推广的效果

制定工作总结汇报时间，对网络推广的效果进行评估。建立快速准确的网络营销效果反馈和评价机制。网络营销的反馈与评价是各种网络营销活动进行及时的跟踪控制，以保证各种 网络营销方法可以达到预期的效果，同时它对网络营销方案的正确性和网络营销人员的工作成效也是一种检验。

实习顶岗总结(汇集四篇)

对于企业来说，文档起到了整体资源的承载作用，范文也成为学生们学习的必备材料。阅读范文对于提高写作的可读性和吸引力起到了积极的作用，那么我们可以借鉴哪些优秀的范文呢？生日祝福语网小编为大家整理了关于“实习顶岗总结”的一些最新消息和动态。

实习顶岗总结 篇1

时间荏苒，一转瞬，三个多月的时间就消逝不见了，我的顶岗实习生涯就要结束了，回望这短暂又显漫长的实习生活，酸甜苦辣，千姿百态涌上心间。

在x县其次试验中学实习的过程中，我的教学力气和综合素养都得到了提高，体验了各种角色，语文老师，班主任，纪律监督员等，我不仅在教学技能方面得到了提高，在与同学斗智斗勇的过程中，也熬炼了我的身体素养和心理素养，同时，短暂的班主任实习生活，也是我对班主任的工作有了较深的了解，对我今后的教同学活也是一种宝贵的财宝。理论联系实际，在训练教学中接触与本专业相关的实际工作，增加我的专业力气，培育和熬炼了我综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问去独立分析和解决实际问题的力气，为我实习结束后真正走向工作岗位打下了确定的基础，也使得我有了成为优秀老师的阅历。同时，实习生活也可以检验我们的教学力气，为进一步提高训练教学质量、培育合格人才积累阅历，并为自己能顺当与社会环境接轨做预备。 在x其次试验中学实习的这十六周的时间里，感受良多。实习期间，我严格遵守学校纪律，严格要求自己，努力为人师表。我先后担当了七班级5班和3班的语文老师，同时也担当3班的班主任，我主动备课，认真写教案，主动与其他班主任老师沟通，努力完成班主任工作。

刚刚来到x二中的时候，对一切都懵懂未知，我主动主动向班主任和任课老师请教，了解班级状况，在了解班级基本状况和同学的基本素养后，开头听课，同时参预教研会议，小组内试讲、评课。我所教的班级，同学基础较好，但是差生也是一指一大片，班内两极分化比较严峻。因此，在备课中，不仅要留意对基础学问和基础理论的强调，同时又要对优等生的学习负责。我结合听课的心得制定了教学方案，进行了理论上的试讲，得到了指导老师的确定后，正式走上讲台。

初次走上讲台时，难免有些紧急。第一次的正式讲课，紧急之余，亦充斥着些许感动。经过细心备课，我的第一堂课还是取得了确定的成果，基本完成了各项教学方案，课程的'讲授得到了指导老师的认可，同时也指出了我的不足，课下，我准时总结了自己的优点和不足，进行反思，并努力将不足改正修补。在教学过程中我不断积累阅历，争论课程，改进教学方法，争取使每堂课都让孩子们学得欢乐，学得充实。在我自己的努力和指导老师的关怀下，我的教学实习工作取得了成功。在实习期间，我认真批改同学作业及考试试卷，准时分析试卷，找出同学的学问漏洞和学习的难点，认真为同学讲解，争取让同学学得会，学得好。

实习顶岗总结 篇2

一、走近你,让我充满向往

当我在毕业生人才交流会上向海程xx国际货运代理有限公司投出我的求职简历时，我并不知道，这一份简历会把我带进一个怎样的世界，我将走上一条怎样的路。心底的自信强溢在脸上，又带着那样的迷惑，不安和好奇，参加过三次面试，见到的始终是充满干劲的脸。我获得了参加公司培训的机会。也曾有过很多故事,但命运还是让我走近了你，海程xx，走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

短短的五天培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是xx的好员工。五天里,从海运到空运,从报关到报检,那么多优秀的主管熟练地讲着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒；谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。

从踏进社会的的学生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,从社会口碑良好的公司,这一切就像一块磁石一样紧紧的吸引了我。

是的，就是这样，仅仅三次面试，五天的培训，就让我对你充满了向往，xx，你是好样的！

二、走进你，让我斗志昂扬

x月加拿大拼箱。

作为一个即将毕业的的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如发发传真，接接电话什么的。x月12日，实习的第一天，我就在从座位到传真机，从传真机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静，尽管头上一直冒着冷汗，但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

中学是个小社会，是大社会的一个缩影，顶岗实习是从大学步入社会的一个过渡。回想起这二个多月的点点滴滴，喜忧参半。我一生中最大的梦想就是当一名伟大的人民教师站三尺讲台放万丈光芒。我从小就崇拜老师，因为她的神圣，她的无私。

有一句话叫做：不经历风雨，怎么见彩虹？我却要改一下，不真正进入社会，怎么能了解社会呢？

这次实习，令我收获最大的是，工作是需要不断摸索和探讨的，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑有重复，但这是磨练意志的最好方法。我告诫自己要认真完成，每项工作都是公司对自己的考核，无论遇到什么困难，一定要争取“不抛弃，不放弃”，坚持战斗，只要这一秒钟坚持，下一秒就会有希望。

今年x月份，我正式走进鲁泰公司开始了自己人生中的第一份实习工作。由于是应届毕业生，本身对企业的经营方式等都很陌生，公司培训了我们一个月，指导我们的日常实习。在老师的热心指导下，我们对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。

实习顶岗总结 篇3

虽然我们即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中，我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中，我们能再学些什么，再做些什么，这短短的实习经历能给我们很好的启示。

在这短短的2个多月中，我除了学会了一些工作的基本技能外，也学到了做人做事的道理，更让自己浮躁的心平静了下来，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西，更让我看到了这个社会竞争的残酷，所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰

实习结束之后，当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失，心里终于有了些轮廓，在现实生活中，走好人生第一步的重要性不言而喻，它会影响我们今后的道路，我会带着在实习中的收获，去争取去努力，把握好人生中的每一个机会，找到自己想要的生活。

实习顶岗总结 篇4

周二10班的第三节生物课，我邀请了生物组两位经验丰富的教师：xx老师和xx老师听了我的一堂生物课，希望在课后能够从他们的点评中得到宝贵的建议和意见，让初为人师的我能知道自己的教学技能有哪些方面是有待提高和改善的。我教授的是冀教版初一生物第二章第二节《心脏是“生命之泵”》。

新课是以一个问题的形式导入的：“同学们在日常的生活中对心脏有哪些认识？从心脏的形状，心脏的功能等方面都可以看出。

”同学们都很积极，有的说心脏像个桃子，有的说心脏位于人体的左边…….我总结了他们的回答，并及时给予了肯定。接着，我就说“那同学们就带着对心脏的好奇心来揭开心脏的神秘面纱。

”进入到了正题。首先我讲解了心脏的位置和形状，为了让学生们对心脏的位置有一个更直观的了解，我让他们自己找到心跳，这样就能够与自身实际相结合来学习知识，这样学到的知识也会更加深刻，也让学生们了解了生物是与现实生活联系紧密的。我从实验室里找到了几个模型。也许这是我第一次在课堂上使用这个模型。学生们表现出极大的好奇心；然后我解释了心脏的结构。通过挂图和模型，可以将抽象而复杂的心脏内部结构呈现在学生面前；接着介绍了功能，这部分比较难以理解，我就讲了三次，最后让同学们自己上讲台来讲，以检验下他们是否都掌握住了，还能增强他们的主体意识，锻炼了他们的胆量和语言表达能力，更让同学们过了一把小老师的瘾。

然后介绍了心输出量的概念。我举个例子。哪个心脏输出量大？在创造了这样的情况之后，我讲解释心输出量的概念及其意义。最后以抢答的方式我出了几道习题来检测下他们的学习的效果，这样更能激发他们的积极性和注意力的集中。

课后，我布置了家庭作业，写下心脏的外部和内部结构特征。

下课后，我请了两位老师对我的课进行点评。张老师给出的建议是：我的重点部分没有把握好，这节课应该以心脏的内部结构为主，而我则是在心脏内血液的流动方向花去了大量的时间；说明动脉瓣和房室瓣；作业应该更灵活创新些，只是让学生们照抄课本上的知识点，这样他们只当是完成任务，不去消化理解本节课的知识。

我想以后要吸取这几个教训，把握住教材的重难点，重难点要多强调几遍，课后作业应该不只是照抄书上的知识，应该更加注重主观性和灵活性。刘老师给我提出的建议是：要多与同学进行互动，不要老是站在讲台上，要走下讲台，去关注同学们，要让他们把答案讲出来，而不是自己把整堂课的知识都讲给学生们；要记住学生们的名字，不要点名回答问题的时候说几组几号，记住学生们的名字了，这样他们会感到你对他们的重视；注意板书写作的条理性，不要把板书的原辅混为一谈，不利于学生理清本课的知识框架；从刘老师的建议里，我知道了在以后的课堂中，我要多与同学进行互动，小组交流，同桌互助等等形式都有利于活跃课堂氛围，也符合以学生为课堂主体的的教学新理念；要尽量地记住每个同学的名字，这样学生们会更加感到受到了老师的重视，也会更加愿意听你的课，更加愿意去学习这门功课；要提前设计好板书，提前把教案认真准备好。

听了这两位老师的点评，我知道了我哪些地方做得不够好，当然两位老师也对我的教学给予了一定的肯定，例如说：语速较好，教态大方，知识点清晰，备课充分；利用了挂图和模型；课堂安排合理等等。

经过这次听评课，我知道自己经过这几周的锻炼，教学技能比才来到学校确实有了一定的提高，当然这离不开老师和学生们对我的帮助和宽容。但是经过两位老师的点评后，我感到自己的教学技能方面还有待提高，希望以后能请老师们常去听我的课，指出我的不足之处。当然不能总是依靠别人，自己也要及时进行反思和总结，这样才能够有所提高，不至于总是保持原有的教学水平和技能，而没有改善和提高。

顶岗实习总结通用六篇

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顶岗实习总结 篇1

顶岗实习这总结

顶岗实习是每个大学生都会面临的一段重要经历，它不仅是学校教育的延伸，也是跳入职场的一次实践，为将来的就业打下了坚实的基础。 在这段实习经历中，我不仅学到了许多专业知识和技能，更重要的是，在与同事们的合作和领导的指导下，我成长了许多，对未来工作的期待也更加明确。

在顶岗实习中，我有幸进入了一家知名的互联网公司，成为了其团队的一员。刚开始的时候，我对互联网行业的工作完全陌生，感到有些迷茫。通过与同事们的交流和领导的指导，我逐渐了解了公司的业务，并掌握了一些基本的操作技能。在团队的日常工作中，我负责编写一些软件的用户手册和技术文档，这种工作对我的专业知识的要求非常高。在此期间，我不断学习和研究，充实自己的知识库，并通过实际的操作不断提高自己的技能。通过这些努力，我逐渐成为了同事们口中的“技术骨干”，赢得了他们的尊重和认可。

在顶岗实习的过程中，我也学到了很多职场上的处世之道和待人接物的技巧。在与同事们的合作中，我学会了如何与不同性格、不同工作风格的人相处。我时刻保持着团队意识，尊重他人的工作和决策，积极参与讨论和合作。通过与同事们的交流和合作，我不仅学到了很多实用的职场技巧，也收获了一群真诚的朋友。还有，我学会了如何向领导请教和寻求帮助，并及时反馈工作进展。这些经验都为我以后的工作打下了坚实的基础。

顶岗实习还给了我一个宝贵的机会，深入了解了自己的职业规划和发展方向。通过与职场中各类人员的接触和交流，我明确了自己的优势和不足，并梳理了自己的兴趣和能力。我发现，我对技术类的工作非常感兴趣，也发现了自己在这方面的潜力和天赋。于是，我决定在未来的发展中深入研究和实践技术类的工作，并为此制定了一份详细的职业规划。同时，我也意识到，要想在这个行业中成为一名优秀的专业人士，不仅需要技术能力的提高，还需要不断学习和进步，与时俱进。这让我更加坚定了自己的信心和决心。

顶岗实习这段经历对我来说是一次宝贵的成长机会。通过与优秀的同事们的合作和领导的指导，我不仅学会了专业知识和技能，还成长了很多，为将来的就业打下了坚实的基础。同时，我也明确了职业规划和发展方向，并制定了详细的计划。我相信，在未来的工作生涯中，我会以更加积极的态度和优秀的表现，迎接挑战，不断进步。

顶岗实习总结 篇2

学生校外顶岗实习总结

近年来，随着社会对于校外实习的重视程度不断提升，越来越多的学生选择参加校外顶岗实习来丰富自己的学习经历和职业技能。作为一名在校大学生，我也积极参与了一次为期一个月的校外顶岗实习。在这次实习中，我收获颇丰，并以此为契机明确了今后的职业发展目标。

本次校外顶岗实习我选择了在一家知名互联网公司进行。在实习期间，我被分配到了市场部门，担任市场营销助理的岗位。这个岗位需要综合运用各种营销策略，制定市场推广计划，并通过市场调研、数据分析等方法评估推广效果。作为一名实习生，我主要负责辅助部门内的工作，并参与到一些小型活动的策划和执行中。通过整个实习过程，我深刻认识到了市场营销的重要性，了解了互联网公司的运作模式，以及如何从市场的角度出发来思考和解决问题。

在实习期间，我主要的工作内容包括：市场调研、数据分析、活动策划与执行等。市场调研是我在实习生涯中的第一项任务，我需要通过各种途径对公司的目标用户进行调研，了解他们的需求和消费习惯，以便为公司的产品设计和营销策略提供参考。在数据分析方面，我学会了如何使用统计软件进行数据的整理和分析，通过数据的图形展示和统计指标的计算，向团队提供了有价值的营销决策参考。我还参与了一些小型活动的策划和执行，例如线下活动的组织和社交媒体的运营等，从中我学到了如何与用户进行有效的互动，并从中获取更多的用户资源。

在这次校外顶岗实习中，我不仅锻炼了自己的专业技能，还培养了自己的团队合作意识和解决问题的能力。在团队合作方面，我与同事们紧密配合，相互之间共同进步，形成了良好的工作氛围。会定期开展各种形式的讨论，以促进团队之间的交流，分享的观点和经验。在解决问题的能力方面，我遇到了很多难题，但通过自己的努力和与同事们的讨论，我逐渐学会了正确的解决问题的方法，逐渐克服了困难。

通过这次校外顶岗实习，我深刻认识到了职业发展的重要性。在与一线市场人员的交流中，我了解到市场岗位需要有坚实的专业基础和敏锐的市场触觉。我决定今后继续深造，争取获得市场营销等相关专业的硕士学位。同时，我还计划参加一些行业内的培训和实践活动，不断提升自己的专业水平和实践能力。

这次校外顶岗实习让我亲身体验到了职场的工作环境，让我学到了很多实用的知识和技能。通过实践我更明确了自己的职业发展方向，并为之后的职业规划做好了准备。我深深感受到，只有在实践中不断学习和探索，才能不断提升自己，迎接将来职业生涯的挑战。我会珍惜这次校外实习的机会，将所学所感融入到今后的学习和工作中，为自己的未来做好充分准备。

顶岗实习总结 篇3

策划顶岗实习报告总结

作为一名策划专业的学生，在大学期间进行顶岗实习是必不可少的一环。这次我有幸能够在一家知名的广告策划公司实习，为期三个月。通过这段时间的实习经历，我积累了很多宝贵的经验和深刻的认识。

在实习的前几天，我对公司的运营模式和策划团队的工作流程进行了全面了解。通过参观公司的各个部门，我了解到了一个策划项目从立项到成果展示的整个流程。这个过程中，我深刻认识到策划工作需要高度的团队协作和时间资源的合理分配。这样才能确保项目能够在规定的时间内顺利完成。

在实习的第二周，我被分配到一个重要的客户项目中。这个项目的目标是帮助一个新创企业打造一个独特且具有影响力的品牌形象。我的主要工作是分析市场数据和竞争对手，并根据这些信息提出有针对性的市场推广策略。为了更好地完成这个项目，我主动和同事合作进行讨论，并积极收集市场调研数据。通过这个过程，我意识到策划工作需要不断地学习和适应新的市场趋势。

在实习的第三个月，我参与了一个重要的活动策划项目。这个活动是为了庆祝公司十周年的成立，并吸引更多的潜在客户。我的任务是负责活动策划和组织实施。为了确保活动的顺利进行，我不仅与和公司合作伙伴进行了沟通，还和策划团队一起进行了详细的计划和预算。通过这个项目，我学会了如何在压力下保持冷静，并与不同的团队成员有效地沟通和协作。

小编认为，在这次顶岗实习中，我获得了很多宝贵的经验和认识。我发现策划工作需要有强烈的责任心和团队合作精神。同时，策划工作也需要对市场趋势保持敏感，并能够灵活调整策略。在未来，我会进一步提高自己的专业能力，并不断学习和积累经验。

这次实习还使我意识到自己在某些方面还存在不足。比如，在时间管理方面我还有很大的提升空间。有时候由于工作紧张，我会忽略了自己的个人时间和休息。这导致我感觉精力不足，反而影响到工作效率。我意识到在以后的工作中，合理安排时间并保持工作和生活的平衡是非常重要的。

小编认为，这次策划顶岗实习经历让我受益匪浅。我不仅学到了很多专业知识和工作技巧，还提高了自己的团队合作和管理能力。这次实习不仅是对我专业素养的锻炼，更是对自我认识的一次重大突破。我相信，通过自己的努力和不断的学习，我一定能够成为一名出色的策划人员。

顶岗实习总结 篇4

顶岗实习月总结

在这个充满挑战和机遇的夏季，我有幸成为某公司的一名顶岗实习生。这一个月的实习生涯对我来说充满了新奇和收获，在实践中我获得了很多宝贵的经验和知识。

在实习期间我有机会深刻体验到了真实的职场生活。作为一名实习生，我不仅仅是完成简单的任务，更是要与同事们紧密合作，参与到项目中的各个环节中。我跟随我的导师一起参加会议、研究市场情况、撰写报告等等。这让我意识到了一个项目的背后有着大量的工作，而这些工作是团队合作的结果。这种体验让我增强了团队合作的能力，学会了如何与不同背景、不同能力的人合作，以及如何分配时间和任务来提高效率。

在实习过程中，我对我所学专业的理论知识进行了实践运用，提高了自己的实践能力。以前的课堂教学只是让我对专业有了大致的了解，而顶岗实习则帮助我在实际工作中将这些知识运用到实际问题的解决中。例如，在市场调研中，我需要根据公司的需求，收集相关数据并进行分析，然后根据结果提出合理的建议。通过这个过程，我不仅对市场调研的方法和工具有了深入的了解，还学会了如何把握重点，筛选有效的信息。这种实践的运用让我对自己专业的学习更有信心，同时也提高了我的问题解决能力。

这个实习期间我也意识到了个人的不足之处，并且努力进行了改进。通过和同事的交流和合作，我发现自己在表达能力和沟通能力方面还有所欠缺。在小组讨论和会议中，我发现自己在述职和陈述观点时常常紧张，无法清晰表达自己的思路。在实习期间，我利用业余时间参加了口才训练班，并主动寻求同事的帮助，在他们的提醒和反馈下逐渐改进自己的表达能力。通过这个过程，我学会了如何更好地沟通和表达自己的观点，也提高了自己的自信心和人际交往能力。

在这个实习期间，我也收获了非常重要的职业经历和人脉。作为一名实习生，我有机会接触到了公司各个部门的工作，与各级领导和同事建立了良好的关系。这不仅让我更好地了解了公司的运作和企业文化，也为我今后的就业提供了重要的资源。我还通过公司组织的一些活动，与其他实习生有了很好的交流和分享经验的机会。这些人脉关系将是我未来职业道路上的宝贵资产。

回顾这一个月的顶岗实习，我深刻意识到了实习的重要性和意义。这不仅是对我学习的检验，更是让我在实践中发现自己的不足并不断提升自己的机会。通过这个实习，我不仅增加了自己的专业知识和实践经验，也锻炼了自己的团队合作、问题解决和沟通能力。我相信，这种经历将让我在未来的职业生涯中更加从容和自信，迈出成功的一步。

顶岗实习总结 篇5

工程顶岗实习技术总结

一、

工程顶岗实习是我大学期间最为重要的一段经历。通过这次实习，我不仅进一步了解了工程实践的真正含义，还提升了自己的技术能力和解决问题的能力。本文将详细总结我在工程顶岗实习中所掌握的关键技术以及实践经验，希望对其他同学在实习中有所启发。

二、技术总结

1. 项目管理

在实习期间，我加入了一个大型工程项目的团队，负责协助项目经理进行项目管理工作。我深刻了解到项目管理的重要性和复杂性。在项目管理中，我掌握了项目计划制定、进度控制、问题解决和团队管理等方面的技巧。通过合理的任务分配和优化资源利用，我们的团队能够高效地完成项目，同时还提出了一些建设性的改进建议。

2. 技术调研

作为一个工程实习生，我意识到在项目开始之前进行技术调研的重要性。在实习期间，我负责对项目所涉及的新技术进行调研和评估，以确定最佳的技术方案。通过对现有技术的研究和实践，我了解到不同技术的优劣，并将这些知识应用到实际项目中。技术调研使得我们在实施项目时避开了许多潜在的技术问题，并为项目的成功实施奠定了基础。

3. 系统分析与设计

在实习期间，我参与了复杂工程系统的分析和设计工作。通过学习和实践，我掌握了系统分析与设计的基本方法和工具。我了解到一个优秀的系统设计需要考虑多个方面的因素，如系统的整体架构、模块化设计、数据流程等。通过合理的系统设计，我们的项目得以高效地运行，并满足用户的需求。

4. 编程技术

在实习期间，我广泛应用了编程技术来完成项目任务。我熟练掌握了多种编程语言和开发工具，如Java、C++、Python等，并在实践中不断提升自己的编程能力。我意识到编程的重要性，它不仅是实现项目功能的基础，还可以提高开发效率和代码质量。通过编程技术的应用，我们的项目得以快速迭代和不断优化。

三、实践经验

1. 学会沟通

在工程项目中，良好的沟通能力是非常重要的。我学会了与团队成员、项目经理和客户进行有效沟通。通过定期汇报和讨论会议，我们能够及时了解项目的进展和遇到的问题，并进行及时的解决。同时，我也学会了倾听他人的意见和建议，并积极参与团队讨论，以促进团队的合作和进步。

2. 多角度思考

作为一个工程实习生，我了解到需要从多个角度思考和解决问题。在项目中，我们会遇到各种需求和挑战，需要在团队中找到最佳解决方案。我学会了站在用户的角度思考问题，理解他们的需求并及时调整设计方案。同时，我也学会了从技术角度和团队成员的角度思考问题，以通过合作和交流找到最佳解决方案。

3. 持续学习

在工程实习中，我意识到工程技术是一个不断发展和变化的领域。为了不落后于时代的步伐，我注重持续学习和积累。我参加了各种培训和学习机会，如技术讲座、研讨会等，不断更新自己的技术知识和工程思维。通过持续学习，我能够更好地适应和应对项目中的各种挑战。

四、总结

工程顶岗实习是我大学期间最为重要的一段经历。通过这次实习，我不仅掌握了项目管理、技术调研、系统分析与设计和编程技术等关键技术，还积累了实际项目的经验和实践能力。在实习中，我学会了与他人沟通、多角度思考和持续学习的重要性。这些技术和经验将对我日后的工作和职业发展产生深远影响。通过工程顶岗实习，我不仅提升了自己的技术能力，还培养了解决问题和团队合作的能力。我相信这次实习经历将对我未来的职业道路带来良好的发展。

五、参考文献

无

顶岗实习总结 篇6

顶岗实习期总结

我很幸运地在这个暑假得到了一次宝贵的顶岗实习机会。这个实习使我更加深入地了解了自己所学专业背后的实践应用，也让我在工作中学到了很多珍贵的经验和教训。在这篇总结中，我将详细回顾这个实习期间的经历，总结所取得的成果以及面临的挑战，并提出改进的建议。

我要感谢我的导师和公司对我的支持和帮助。我的导师在整个实习期间都给予了我很大的耐心和指导。他不仅向我介绍了公司的业务和流程，还安排了一系列的任务来提升我的能力。在他的指导下，我掌握了很多实用的工具和技巧，如如何处理日常工作中的问题、如何与团队成员合作以及如何管理时间等等。这些都是我在课堂上所学习不到的。

我要总结一下我在实习期间取得的成果。我参与了一个大型项目的开发，负责其中一个模块的编码和测试工作。通过和团队成员的合作，我成功地完成了我的任务，并在规定的时间内交付了高质量的工作结果。这个项目对我来说是一次很好的挑战，它让我学会了如何在一个复杂的工作环境下进行有效的沟通和协作。

另外，我还参加了公司组织的培训课程和研讨会。这些课程不仅让我学习到了新的知识和技能，还让我结识了很多来自不同领域的专业人士。通过与他们的交流和互动，我不断拓宽了自己的视野，增强了自己的专业素养。

在实习期间我也面临了一些挑战。由于我之前没有过类似的工作经验，刚开始适应工作节奏和工作环境时感到有些吃力。有时候我可能会遇到一些困难和挫折，但是我学会了如何快速调整自己的心态和思维方式，从而更好地应对这些挑战。在团队合作方面，我也遇到了些问题。有时候我可能会因为一些小问题而与团队中的其他成员产生冲突，但是我通过与他们的沟通和协商，最终解决了这些问题，并从中学到了很多。

对于今后的改进，我认为我还需要继续提升自己的沟通和协作能力。在与他人合作的过程中，我意识到团队合作是非常重要的，只有通过有效的沟通和协作，我们才能取得更好的成果。因此，我计划在今后的学习和工作中更加注重与他人的交流和合作，进一步提升自己的团队合作能力。

这次顶岗实习对于我的个人成长和职业发展都是非常宝贵的。通过参与实际项目的开发和与专业人士的交流，我不仅提升了自己的专业素养，还学会了如何在复杂的工作环境中进行有效的沟通和协作。虽然在实习期间我遇到了一些挑战和困难，但是通过不断调整自己的心态和思维方式，我最终成功地克服了这些困难，并能够以更好的姿态迎接未来的挑战。我相信，通过这次实习，我已经为自己的未来奠定了坚实的基础，并为自己的职业发展打下了坚实的基石。

顶岗实习报告总结

“愿你去往之地皆为热土，愿你所遇之人皆为挚友。”生日对于每个人来讲都是一个非常重要的日子，在这天，手机上会收到很多的生日祝福。您是否在琢磨如何让自己的生日祝福语更加有个性呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“顶岗实习报告总结”，希望能对您有所帮助，请收藏。

顶岗实习报告总结 篇1

1、实习目的

了解幼儿园教育教学特点，巩固和深化工作理论知识，培养学生对幼儿教育教学的能力初步能力，加深学生对本专业的了解和热爱。

2.基本信息

3.实习内容

幼儿园各年龄段 班级半天教学活动的内容，初步了解幼儿园的工作性质和过程。 2、观察幼儿园的环境布局和建设，了解幼儿园环境布局的特点和环境对幼儿园教学的影响。 3、观察幼儿教师如何组织教学活动，初步了解他们未来的角色和工作情况。 4、观察护士如何开展育儿工作，初步了解育儿的重要性。 5、了解当今幼儿园对幼儿园教师素质和能力的要求，明确其专业特点和努力方向。 6. 写观察日记、实习报告、自己的感想和练习题目的总结。

2.实习的收获

（1）本次实习达到了实习的目的，圆满完成了实习的各项任务.使学生初步了解幼儿园工作的性质、特点和过程，以及未来的方向和职业定位。

（2）学生能遵守练习时间和练习纪律，在练习过程中可以帮助幼儿园做一些力所能及的事情，如拖地、打扫、布置环境等。

(3)观察幼儿园最好、最先进的活动课程教学，使学生对幼儿园的教学模式有一定的感性认识。

（4）每个实习生都写了一份实习报告和实习题目总结，他们有不同的经历和感受。

3.教学工作

因为我们的专业是数学教育，我们被分配到一个大班担任班主任，导师，先生谈40双立的王老师是一位经验丰富的优秀教师。她在教学上给了我很多帮助，帮助我分析课堂的每一个环节。她不断改进，甚至在每一个细节上都给了我更好的建议。激发学生的思维，使他们更容易发现老师的意图，接受新知识等。我在第一周的星期五开始上课。王老师说这是练习课。她不打算听，只是给你一个机会接触学生，感受他们对知识的接受。准备上课。

在课堂上，除了传授新知识，让学生学得更好之外，不应该是一个班级的全部。激发他们的学习热情，感受学习的乐趣是更重要的方面。

活泼好动是幼儿的天性。专注于教育活动不仅是要有好的教案，还要知道如何控制课堂纪律。在比亚静听的时候，也有一种成就感。在第一次密集的教育活动中，我既兴奋又紧张，非常疲倦。之后的每一次强化教育活动我都精心备课：熟悉教学内容，考虑到孩子的年龄特点，精心准备各种教具，尽最大努力激发孩子的学习兴趣，帮助孩子理解记忆，并使他们能够快乐地学习知识。当然，我也在教学活动中穿插了一些小游戏，让孩子们学会玩。

4. 意见和建议

实习期间，我发现自己有很多不足，总结如下：

(1)表达能力不强，综合泛化能力尚欠缺。

(2)语速和语调不够好，语言不够幼稚。

(3)专业技能不扎实。

（4）人际关系处理有待提高。

(5) 与老师的交流似乎少了一点。

顶岗实习报告总结 篇2

技工顶岗实习报告总结

一、

技工顶岗实习是我大学期间的一次重要实践活动。通过这次实习，我有幸进入了一家知名的机械制造公司，在真实的工作环境中学习到了许多宝贵的经验和技能。本文将对我在技工顶岗实习期间所取得的成果和经验进行总结和归纳，以期为今后的职业生涯打下坚实的基础。

二、实习工作内容

在实习期间，我主要负责机械设备的维护和保养工作。我需要定期对设备进行检查，发现问题及时处理，确保设备的正常运行。同时，我还参与了一些实际生产任务，协助更高级的技工完成更复杂的操作和修理工作。

三、实习成果

1.技能的提高

通过与公司中的技工们学习和交流，我的专业技能得到了大幅提升。我学会了更加熟练地使用各种机械维修工具，并能够灵活地运用这些工具解决实际问题。在实习期间，我修理了多台设备，并解决了一些复杂的故障，这些经历使我更加自信和熟练地应对实际工作中的挑战。

2.团队合作能力的培养

在技工实习中，我充分体验到了团队合作的重要性。在一个大型制造企业中，不同的技工需要相互合作，共同完成任务。在实习期间，我积极与其他技工进行沟通和交流，共同协调工作进度，互相帮助解决难题。通过这种合作，我不仅学到了更多的专业知识，还培养了良好的协作能力和沟通能力，这对于今后工作中的团队合作将有很大的帮助。

3.责任心的培养

技工顶岗实习让我感受到了工作中责任心的重要性。作为一名技工，我需要对自己负责地完成每一项工作，严格按照规定流程进行操作，确保安全和质量。在实习期间，我时刻保持高度的责任心，保证设备正常运行，并且及时上报设备故障和异常情况，保证生产的连续性和效益。

四、实习经验与体会

1.实习不只是学技术

技工实习的目的是学习技术，但是技术只是实习的一部分。通过实习，我意识到工作态度、职业道德和人际关系也同样重要。只有拥有良好的工作态度和职业道德，与同事和谐相处，才能真正成为一名优秀的技工。

2.学以致用，不断进步

实习是一个学以致用的过程。通过实习，我将所学的理论知识与实际操作相结合，不断提高自己的实际工作能力。同时，我也明确了自己的不足之处，并且制定了个人的职业发展计划，目标明确地为自己的未来规划着。

3.珍惜实习机会，虚心学习

作为一名学生，机会是宝贵的，实习是一个展示自己才能的机会。通过实习，我明白了“师父领进门，修行在自身”的道理。在工作中虚心学习，尊重师长的指导和意见，能够事半功倍地提高自己的技术水平。

五、结语

通过技工顶岗实习，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了良好的工作态度和职业素养。我相信这次实习为我今后的职业生涯打下了坚实的基础。我将继续努力学习，不断提高自己的技术水平，为实现自己的职业目标而不懈努力。同时，我也希望能够将所学与其他领域相结合，为社会发展做出更大的贡献。

顶岗实习报告总结 篇3

时间飞逝，岁月如梭，不知不觉在__电子科技有限公司已经实习快半年了，现在停下来往前想想时间过的真的是太匆匆了，这短短几个月的时间，我真的尝到了什么是苦、什么是甜、什么叫做辛酸、什么叫做生活。曾经我迷茫过，曾经我逃避过，曾经我失落过，但我最终还是战胜了自己，我将摆在我面前的困难克服了，所以我觉得我算有了一份自己的成功。以下是我的实习报告。

一、实习概况

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实习中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。它不仅使我在理论上对电子技术这个领域有了全新的认识，而且在实习能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用。

二、实习时间

20__年x月x日

三、实习过程

顶岗实习报告总结 篇4

为了了解专业知识在实际生产中的应用和重要性，对化工生产行业有一个初步接触。了解实习单位产品的生产状况和工艺流程规范，加深理论知识与实际生产的相结合。对今后从事相关的工作有清晰的认识和切身领会。我来到了xx化工厂进行实习，以下是我的实习汇报。

一、实习目的

了解生产企业的生产工艺流程规范，对乙炔生产车间，氯化氢生产车间，氯乙烯聚合车间的生产工艺原理和工艺流程规范进行全方位的认识和了解，重点是聚氯乙烯合成车间，了解产品从原料投入到成品产出的各个环节，对生产过程进行系统的学习。

二、实习概况

在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是假如我们在实际当中不能灵敏运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实践中。实习能使我们接触社会，感受工人师傅们遵守劳动纪律和勤劳拼搏的精神以及严谨认真的工作作风，培养我们对工作的职责感，以及运用所学知识观察和分析实际问习题的潜质。

三、xx化工厂基本状况

xx化工厂地理位置优越，交通运输便利。依托当地丰富的原盐、煤炭、电力、电石资源，成为具有年产5万吨离子膜烧碱、6万吨聚氯乙烯树脂、万吨硫酸，年生产化工产品近20万吨的中型现代化氯碱企业。

四、实习过程

我们这次主要是参观乙烯生产车间、氯化氢生产车间、聚氯乙烯树脂合成车间并进入中控室，进班组学习。在工厂中，虽然工作环境比较恶劣，但工人师傅们仍然不辞辛苦，严格遵守劳动纪律，勤劳拼搏，有着高度的职责感和主人翁精神，使我们感受到良好的工作气氛。

在生产车间，工厂工人师傅耐心地给我们讲解生产工艺和流程规范，我们感受到了在学校学习的理论知识与实际生产的差别，领会到工作与学校的不一样，同时看到了工人师傅对生产工艺流程规范和安全生产的熟练，我们也感受到了他们认真、负责、严谨、一丝不苟的工作作风。通过与工人师傅闲暇时交流，他们大多数人工龄都是十年以上，他们都是化工生产的元老，多年的经验抵得上工程师水平，但介于学历的限制，他们勤勤恳恳，任劳任怨坚守在岗位上。

在实习的过程中我们学习到的不单单仅是那些原理和生产流程规范和生产流水线。我们更了解了企业生产的整体过程，以及理论知识在实践生产中的应用，了解了一些在课堂上和书本内不能直观地观测到的设备和宏观的概念。在实际生产中，每一步的设计都务须要思考到各方面的条件限制和因素的制约，为日后就业有一个初步认识和准备。

五、实习领会

通过实习，我们既对中发厂的安全管理有一个初步了解，对化工行业的特殊性有一个行业的特殊性有一个初步认识，加强安全生产意识及自我防护的潜质，又能了解中发化工厂的生产状况和工艺流程规范，对所学专业有一个感性认识，对所学专业在国民经济中所占的地位与作用有所了解，增强我们对专业的热爱，对化工产业的实际生产，工作等各方面有切身领会。

实习是大学本科的必修课程，是理论联络实际、为以后就业打下感性认识基础的十分重要的`实践环节。通过本次实习，我们稳固、扩大和加深了从课堂上所学的理论知识，亲眼目睹了各厂房实际运用化工方面的知识进行生产的过程，并初步学习化工厂生产岗位基本操作技能，对化工生产有了更深刻的明白和领会。

实习对我们来说至关重要，它让我们脱离了书生的稚气，增加了对社会的感性认识，对知识也有了更深入的了解。实习，是从学校走向社会，从教室走向工作岗位，由学生变成员工，无论生活方式、思维方式，还是生活环境、思考方法，都要发生很大的变化才能更好的适应。我们不但要注重知识和技能，更需要增强我们的心理素质和道德品质教育，使自己既具有高度的事业心和职责心，以及坚定不移、百折不回的意志和精神。

六、实习总结归纳

总之，这次的实习，使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，对实际操作有了更多的了解，增强了专业知识的感性面及认识面和运用所学知识观察和分析实际问习题的潜质，对所学的专业有了新的认识。实际的工作与书本上的知识是有必须距离的，俗话说，千里之行始于足下，实践才能使我们更好的学习。虽然实习的时刻只有一个月，但却让我受益匪浅，也让我对自己今后要从事的行业有所思考。

顶岗实习报告总结 篇5

主要包括代理记账的顶岗实习，学根据原始凭证编制记账凭证并登记明细账等;会计助理的顶岗实习，学习录工作底稿，装订报告，整理并归档，同时负责对来电、来信、来函记录登记整理并及时传递;出纳的顶岗实习，学习处理现金和银行存款的收支，并及时将凭证传递给财务负责人，负责支票的领用登记，每日终了进行现金清点。

最先接触的是代理记账，具体包括根据原始凭证编制记账凭证并登记明细账。顶岗实习期间，我主要负责对__汽修厂进行账务处理。

其次是审计助理，具体包括录入数据，整理装订报告，填制工作底稿等。以货币资金为例，根据现金日记账与相关原始凭证，检查相关账目的准确性，根据银行日记账及原始凭证以及银行余额调节表等资料审查余额的准确性。不同的表格须严格按照填制规范填制，我的任务主要是根据知道老师提供的数据直接填写相应的审计工作底稿。

此外，我还亲身参与了审计工作从接受业务委托到出具审计报告的全部流程。其主要过程包括：

(一)办公室的部门经理即审计部主任接纳前来需求审计业务的客户，并对客户的大致情况进行了解;

(二)部门经理联系认为能够胜任的注册会计师一同参与客户的接待工作，并针对审计业务活动的细节经行说明，同时估计本次审计业务的费用并上报财务进行议价、定价，最后确定审计业务的时间、范围等相关事宜接受审计业务的流程就完成了;

(三)审计部门经理在送走客人后会用很短的时间指定本次业务的计划，并共同讨论在审计业务中可能出现的问题及预设的解决办法，并将计划上报所长即本单位负责人审批，此阶段我并不直接参与，更多的是旁听学习。

之后，若计划通过，指导老师会带齐足够的空白审计底稿，带领我们前往被审计单位现场去进行审计证据的搜集。搜集证据的过程视不同规模，不同属性的行业而定，但主要集中在流动资产与流动负债以及固定资产的审计工作。我们对指导老师认为可能存在问题的项目进行针对性的操作，主要使用抽查的方法，同时老师也会搜集一些数据，等在回去之后处理。对于小规模的客户一般需要这样的外勤1-2次，大一点的需要3-4次遇到存在多个经营场所的客户则需要多名老师同时参与。我在外勤中主要负责提取相应的会计资料并按要求记录在相应的审计工作底稿上，遇到实行会计电算化的企业，我还要负责电子版的会计信息的提取与简单处理，例如余额调节，重分类等简单操作。外勤工作完毕之后，指导老师要处理后续数据，我们则按他的要求填写相应的底稿，待所有底稿完成后交与老师检查。完成工作底稿后，指导老师会与部门经理一同决定签署的审计意见，并与客户联系处理相关事宜，最终交给单位负责人复合，准确无误后的打印与装订工作由我们完成。

另外，我还参与了事务所常见业务的处理，如客服为审计服务付款后确认收入的处理，公司职工薪酬的工时制核算等等。由于审计事务所的人员层次较简单，业务量也不大，核算相对比较简单。

顶岗实习日总结

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顶岗实习日总结(篇1)

著名作家冰心曾说：“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长路，装点得香花弥漫，使得穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，也不是悲凉。”在这为期半年的实习生活中，一百二十八天，中学，一个世外桃源的四合院式小校园，宿舍、教室、办公楼、办公室正好围起来，放眼环顾，一览无余，竟然莫名的有一种家的感觉，在这里，我们收获的不仅仅是教育教学经验，更多的是对为人师长的那份无法抗拒的责任，是关爱有加的那份真诚。

顶岗实习，让不同专业，性格各异的我们齐聚在中学。生活中，我们相互扶持，相互学习，通过顶岗我们深刻理解了唐伯虎所说的：“琴棋书画诗花酒，当年件件不离它。而今般般皆交付，柴米油盐酱醋茶”的艰辛。朱自清先生时时眷顾父亲的背影，而我最难以忘怀的是十一个人一起在超市采购油盐酱醋茶的背影，是十一个人围在厨房里争相炒菜的背影，是十一个人齐聚在龙头前一起洗碗的背影，是全体教职工大会时齐坐一排的背影。一幕一幕就像是一张又一张的幻灯片在我的脑海里面不停的切换。

教学上，我们相互促进，共同提高。穿梭在教学楼与办公室之间总有那么几个实习的伙伴，拿着DV、三脚架，就像是专业的摄影师走向教室，然后开始熟练地架起三脚架、打开DV，为实习小伙伴录一堂课，课后转出视频，经过二次观察自己上课的模样，查看自己上课出现的问题，总结反思教学经验，提高上课讲课的方法，达到事半功倍的效果。半年来，我们同处一个屋檐下，屋檐里是我们用心更是用爱共同铸造的家。

老舍曾用这样的语言来概括自己养花的经历：“有；喜有忧，有笑有泪，有花有实，有香有色，既须劳动，又长见识”，对于我来说，学生就是我倾注半年心血浇灌的小花。为他们好学而喜，为他们不求甚解而忧。笑因他们活泼懂事而生，泪因他们不服管教而流。专注的眼神是花，优异的成绩是果。教学中，有书的香气，课堂外，有嬉耍的欢愉。每一次的备课，每一次的谈心，是我精心的劳动，每一次的教学总结丰富了我的经验，开阔了我的学识。在这个快速发展的信息时代努力追上时代的脚步也不是一件轻松的事情，信息技术不同于其他学科之处在于，追赶的脚步永不停息，知识的容量不是你能轻易想象中的大，基本的学科知识是我们老师义不容辞的责任，但带领学生走进信息技术领域，让他们主动的乐观的去愿意深入学习这就需要教师首先具有一定的基础，信息技术绝对不是简单的操作题而已。

记忆最深刻的莫过于五月，我清楚的记得，那是五月二十四日，邢台市信息技术云考试中考，也是因为这个原因，我有了第一届毕业生，进入五月开始，我就停了初一和初二的全部课程，全身心的投入到初三紧张的中考氛围中，虽然信息技术中考占的分比重不是非常的大，但每一分都是我的教学态度，每一分都是我对教师岗位的认可，我要为自己的教学态度而买单，也就是从那时起，我担任起初中毕业生的重担，每天早起，收拾完毕八点开始就开始进入课程教学、讲解，每天十一节课连上，每节课带两个班级，一天下来二十二节课，中间除了换班级基本上是不下课的，在此之前，我从来不知道，我是可以做到的，但自从站在中学的讲台上的那一刻，我就彻彻底底的明白，没有什么不可以，确切来说是一定可以！千言万语化作一句话——“我愿意”。我愿意为了这帮可爱的初中生竭尽全力的付出，我愿意为了自己的“老师”这个称谓付出我尽可能的一切精力；，就这样一天一天，我坚持了半个多月，五月二十四日，跟随者校车，带着我的第一届毕业生，就这样走向了考场，每一场的学生进入考场，进去的不只是他们，我的心同样与他们一起进去了，自己参加过这么多次考试，从来没有过现在的紧张，每考试出来一批人，我就会特别的关心考的怎么样，听到他们说到简单两个字，我就会想到询问一句有没有马虎，听到说较难，我就会耐心的询问是什么题目，简单的给其他人在考场外讲解一番，然后目送着下一批我的毕业生进入考场。

也就正是这一次机会，我带领了第一批全体初三毕业生，我懂得了什么叫做责任，什么叫做付出，也就正是因为这个机会，我深刻的懂了身为老师的那种期盼——青出于蓝而胜于蓝！

顶岗实习，让我第一次认识到感恩节设立的意义，我不会忘记那轻语耳边的一句“老师您辛苦了”，还有那些算不上清秀的但却着实让我欣赏感激的字迹，我不会忘记递到手边的纸条上动人的文字。琦君老人说：“眼因流多泪水而愈益清明，心因饱经忧患而愈益温厚。”实习，让我们眼更清明，心更温厚。

实习后期，我们十一个人共同策划了并参演了自导自演的话剧——最后一课，将整个实习过程通过话剧的形式呈现出来，话剧一开始轻快的氛围，就如同我们初来乍到时的激动愉悦；随着话剧的开始，逐渐开始跌宕起伏，就如同我们实习过程中遇到重重的困难，虽然情绪低落过，遇到过不开心的种种，但我们互相鼓励着、坚持着、努力着，所有的一切在我们的坚持不懈下，总在向着美好的一面发展着；话剧逐渐接近尾声，到处都是别离的伤感，就如同我们离开的不舍，最后画风一转，每位实习老师以一一转身，每人一句对未来的期盼，共语——愿我们实习的时光成为你们的保护伞，戛然而止。策划话剧的过程，让我们的心更加的沉重，心里想的除了自己，还留出一片地方，那一片放的都是我们的学生们。

最后，感谢师范大学为我们提供的宝贵的实习机会，感谢中学这个像家一样到处充满着温馨的学校，感谢命运带领我来到中学，感谢校园里面天真无邪的笑容，感谢的每一场遇见，这一次的实习生活将会是我这一生最宝贵的财富。

顶岗实习日总结(篇2)

作为一名顶岗实习生，我有幸能在公司中得到实践机会，学到很多知识和经验。在这段时间里，我深深体会到实习的重要性和价值，也对自己的职业规划有了更清晰的目标和方向。以下是我对这段实习经历的总结和感悟。

通过这次顶岗实习，我对公司的运营和管理有了更深入的了解。在实习期间，我参与了部门的日常工作和项目实施，深入了解了公司的业务流程和运营模式。我学会了如何与同事合作，如何解决实际问题，如何在工作中不断提升自己。在这个过程中，我收获了许多技能和经验，也建立了良好的工作关系。

通过实习，我也提升了自己的专业能力和综合素质。在工作中，我不仅学会了如何应对复杂的问题和挑战，还锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力和数据分析能力。我通过不断反思和总结，不断调整自己的工作方法和思维方式，不断提升自己的能力和水平。这让我更加自信和坚定地走在职业发展的道路上。

通过实习，我也认识到了自己的不足和欠缺之处。在工作中，我发现自己在沟通能力、抗压能力和领导能力等方面还有很大的提升空间，需要不断学习和积累经验。在未来的工作中，我将更加努力地学习和提升自己，不断完善自己的职业素养和综合能力，为将来的职业发展打下坚实的基础。

这次顶岗实习给我带来了很多收获和成长，让我更加深入地了解了职业生涯的重要性和挑战性。通过实践，我不仅学到了很多知识和经验，还锻炼了自己的能力和素质，为将来的职业发展奠定了坚实的基础。我相信，在今后的工作和学习中，我会继续努力，不断提升自己，实现更大的成就和突破。感谢公司给予我的机会和支持，让我有机会展示自己的能力和潜力，希望能够在未来的工作中更加出色地表现自己，实现自己的职业梦想。

顶岗实习日总结(篇3)

2017关于顶岗实习周记总结

导语：实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。以下是小编整理的顶岗实习周记总结资料，欢迎阅读参考。

出来社会大半年，已经是半个社会人了，顶岗实习周记。不能再向学生那样，某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且，这些实习经验，无疑是我们毕业后就业的一大筹码，我们与其他大专生相比，就赢在了起点上!作为一个成年人，作为一个社会职业人，任何时候都要守规矩，做好自己的本分，承担起自己所需要承担的责任。

经历了2份不同的工作，我渐渐的认识到，每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时，你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢，坚强，乐观，阔达，实习总结《顶岗实习周记》。这样的你，是不断前进的走在成功的路上的。

最后，感谢这一段曲折的时光，感谢每个我所在的企业，感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培，感谢我所遇到的同事们，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢广东白云学院，让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己，感谢院领导们的英明政策，让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理，感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!

一、实习的公司背景

上个世纪20年代末期，曾经作为军队李宗仁部队飞机、大炮维修厂的`五菱柳机，现在正在成长为中国500家最大机械工业企业之一。具备了国内一流微型汽车发动机设计、研发、制造规模。拥有80年历史的五菱柳机，在装配上自主创新和自主品牌双引擎后，正加大油门在中国汽车工业大道上全速前进。多年来五菱柳机不仅积淀了丰厚的人文财富，也聚拢了一批年轻有为的科技人才，正是这种雄厚的智力储备，使得五菱柳机新产品不断。五菱柳机先后设计和研制成功100多种型号的汽油机、柴油机及其配套产品，目前上市的主导产品有lj462qe型电喷汽油发动机系列、lj465qe型电喷汽油发动机系列、lj474qe型电喷汽油发动机系列、lj491qe型电喷汽油发动机系列和lj486qe型电喷汽油发动机系列等，该系列产品以卓越地性能，深受用户好评，在200万用户当中建立起了良好的口碑。

二、实习目的及意义

1、通过生产实习加深对软件技术专业认识，巩固专业思想，激发学习热情。

2、熟悉软件技术专业，为以后走上工作岗位积累一定的知识与经验。

3、开拓我们的视野，增强专业意识，巩固和理解专业课程。

4、通过现场操作实习和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决公司实际问题的能力，为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。

顶岗实习日总结(篇4)

工学结合，顶岗实习，架起学生成才的桥梁，顶岗实习总结班会。班会的此次目标主要是为了明确大家学习不是简简单单的为了以后的工作，工资。更重要的是坚守自己的一种信仰。班会讨论得出：目前学习的知识不可能在今后的工作当中完全得到发挥应用，而我们并不能够因此而对学习松懈。学习的过程是信仰形成的过程，是自我陶冶的过程。今后的工作只不过是将信仰实现的一种方式。明确了学习的终极目的，那么我们顶岗实习前几个月在校期间的学习时间将成为我们学生在校旅途当中最美好的一段旅行。我们都是生活在现实意义当中的人，我们最终要走进社会与社会有一个零距离接触。命运安排我们走大众化的道路必然有其道理，当然，顶岗实习是我们完全适应社会前的一种考验。

顶岗实习有其自身的价值，我们在顶岗实习期间有许多要学习的东西，比如说：为人，岗位安全，及自己的职场规划等等。当今网络发达有许多免费的资源供全体同学在线学习关于顶岗实习的要求及注意点。我个人毕竟没有真正走进工厂，没有真正意义上走进实习单位，所以有许多东西自己的认识都是比较肤浅，相信依靠现在的传媒，网络等等，大家对于学校的安排，自己的顶岗实习将会有一个更感性的认识，更能够明确自己即将踏上的道路。工学结合，顶岗实习是一种实现学校后期教育的一种形式，它虽然有别于在校教育，但是它们的根本出发点都是相同的，实现育人的目的，将人的价值体现出来。我们应该将自己的错误观念端正过来，端正自己的一些不与时代相符合的观念。其实，工学结合的过程虽然着重点更贴近“工”字，但是它作为一种教育方式，学习还是工学结合的重点。没有学习的过程，工学结合就没有其意义了。虽然我们是一个简单的工人，但是我们仍旧是以一个学生的身份参加工作的。固然，我们在顶岗实习期间一定要注意自身的学习。摒弃了学习，工学结合，顶岗实习就失去了其本来的意义。

我们深知在校期间只有几个月的时间了，把握现在，为今后的顶岗实习添砖加瓦才是当务之急合重中之重。明确目标，实现目标，端正自己的态度才能够更有效的平和大家浮躁的态度。希望每一位即将走向岗位的同学都能够做到以上要求。

顶岗实习日总结(篇5)

为了进一步加深对理论知识的理解，，深入实践掌握“汽车九步销售流程”；在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧，学会与顾客接触，交流，培养和提高处理顾客异议的能力；通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情；更快的适应社会，提高自己的综合素质和与人沟通的能力；了解所在实习公司的汽车各种品牌，价格，性能，掌握各款车的主要卖点。通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识，掌握各组成部分的工作原理，进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。这个假期，我来到了xx公司旗下的一家4s店进行实习。

一、实习主要内容

在公司的前两个月，由于缺少销售方面的经验，再加上销售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以学习为主，当销售顾问在接待客户时，我就站在一旁学习怎么接待，同时，也不断地巩固自己的业务知识，虽然这段时间有点长，自四月底开始正式接待客户开始，下面就以其中一个为例进行说明。

1、接待

这是销售的开始，接待客户之前要检查好自己的仪表，工作文件夹，做好销售的准备。我的第一个客户是开车来展厅看车的，首先，我得走到门前去迎接，然后致欢迎词，接到展厅内，相互认识了，递交了我的名片，然后带到休息区，让客户先喝杯水，休息一下。

2、咨询

在接待的同时，可以向客户咨询购车的用途，对欲购车型的需求（配置、性能、动力、用途方面），通过交谈进一步理解客户的需求，然后进行需求分析，确定客户的类型。

3、车辆介绍

这是销售过程最认真的一个环节，这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要。

4、试乘试驾

向客户做了车整体的介绍，客户可能被你说得心动了，但是他并不会立刻就跟你马上签单，所以，适时的结合试乘试驾，就算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了，可是毕竟是嘴皮上的功夫，建议客户试乘试驾，不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控，而且还可以给客户带来签单的冲动（促单），所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。

5、报价协商

客户已经基本确定就要这车了，配置、性能也都了解了，接下来就坐下来进行报价协商了，这是销售过程最辛苦的一步，每个4s店都有自己的展厅报价，往往客户并不仅仅满足这，有漫天要价的客户、也有试探性的客户，对于此，我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位，只要掌握了就变容易了。议价是漫长，又需要耐心的一个环节，需要自己不断地积累谈判技巧。

6、签约

客户已经接受了你的报价，接下来就得准备销售合同了。根据客户自己的信息，先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填入合同里，此外还应该在合同里写明所购车型的具体信息，比如：是手动档还是自动挡、是1.6l排量还是2.0l排量，是按揭还是全款，是否付订金等，最后让客户确认合同里的信息，确认无误后让客户签名、销售顾问签名，最后由销售经理签名，合同才算生效了。

7、成交

成交和签约是同步进行的，自合同生效开始，办理了公司要求的相关手续后，只要客户把购车的费用都交齐了，成交就结束了。

8、交车

这是客户最高兴、最期待的环节，但是也是最重要的环节。交车了，该准备：交车检查表、使用手册、专家使用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙（含备用钥匙、齿形码、密码条）、点烟器等。交车时，要仔细向客户讲解各个部位的使用，有点像之前的六方位介绍，只是细分到了各个部位上而已，这个环节至少要30-40分钟，最后赠送交车礼物，合照留念，放礼炮。

9、售后服务

在交车的同时，记得向客户介绍售后部的服务顾问，这个可以为你以后工作带来不少方便，同时也给客户带来专业的售后服务。交车三天后对客户进行回访，赞扬客户拥有了一部属于自己的爱车，并提醒客户进来老客户转介绍，制定对客户的回访计划。

总的来说，我认为销售是集经济学，消费者心理学等多项学科于一体，要想在销售中立于一席之地，必须能够把这些充分的结合到一起，并且通过实践使自己升华，那样能能成为一名优秀的销售人员。

销售并不是那么难做，但是要做一个好的销售人员却是很难的，这中间牵扯多很多的问题，我知道自己并不是很能胜任，还需要更多的磨练和实习。不过在实习中我并不能完全的将我自己的能力全部展现出来，我还需要更多的磨练，更多的学习，我相信在以后我会是一个好的销售人员的。

顶岗实习日总结(篇6)

虽然当初报的是省外的大学，但在学校中得到的锻炼甚少，遇到什么事也是宿舍姐妹帮着想办法，难过了，受委屈了都有她们在身边，也算做过兼职吧，但也是跟好友一起。那时的自己跟个长不大的孩子没啥区别。

稍有内向的性格，加上大学里以读书为大半的消遣，就更不善于交流了。来实习的第二天就上我的第一堂课，我还没有教科书，就向其他老师借了一本，也不知当时是哪里来的勇气，竟在连开场白都没准备的情况下就上讲台了，可能是山穷水尽唯有如此了。登上讲台，底下那几十双小眼睛如同一个个小太阳般集中在我身上，两颊火辣，心脏剧烈跳动，那感觉就像在学校跑完了八百测试，结结巴巴做了一下自我介绍算是开场白了。好在平时多看了几本书，虽没备课，达不到随手拈来的水平，但勉强能糊弄过初一的学生。

磕磕碰碰地上完了第一堂课，太过于紧张以至于现在除了能记起自己紧张外，其他一概没印象。后来便跟着指导老师先听她讲课，偶尔短小的课文或者阅读题什么的我讲，让指导老师听课帮助纠正不足。两周后我便正式担任两个快班的语文教学，前两周有指导老师护着，感觉实习挺顺利，可一旦让我一人扛着时，便发现各种各样的困难如雨后春笋般的给我冒出来。前两周有指导老师在，感觉七八班(我带的俩快班)的孩子挺懂事，课上纪律好，课下学习也用功，殊不知我是老虎后面的狐狸，以前他们表现好，全是指导老师的威望在那镇压着。我单枪匹马一个人上阵时，各班那几个调皮的男孩子一个个出来给我捣乱。

有点没辙了，甚至觉得那几个熊孩子讨厌，故意跟我作对。就此问题请教指导老师，指导老师告诉我是我对他们太温柔，太放纵学生了，老师必须有老师的威严，让我赶紧悬崖勒马，要不然以后管不了的就是一个班，而不再是几个人。听完指导老师的话，我开始认识到问题的严重性，细想也是，处于他们这个年纪的孩子本身就自制力差，如果我再要求不严，任凭他们由着性子，既是对他们学习的不负责，自身也没有做老师的样子。就这样脱离之前的淑女轨道，带着女汉子的架势，在班上惩治那几个家伙借此而杀一儆百，别说这招还真管用，他们老实多了，不过这招也只能维持几天的太平，我稍一对他们放松警惕，他们就“回到原形”。好在我办公室的老师都是资历深厚的班主任，在管理学生这块经验丰富，通过课余时间向他们的请教，使我受益匪浅。就这样对他们我采取恩威并施的办法，对他们严格要求，当他们进步时，及时嘉奖，这样师生关系融洽，同时学生的态度也端正，课堂纪律好，课下也能认真完成布置的学习任务。

我带的是两个快班，进度比其他六个班都快。学生学的快，要求学的就多，逼的我是准备的多，教的也多。每周几乎有各种各样的测试，之前是从其他老师那找资料，但那几个老师带普班，进度没我这么快，他们所准备的资料也不能供应，没办法我只好抽空做中考题，先明确一下中考考点，再结合自己的教参和一些网上的资料给他们出题。之前我只管我那两班，现在全年级小测试的题都包我身上了。先不说累，就打印这些卷子，既要跟人说好给你打印，又要找后勤人员万无一失地给你送回来，期间要费好多口舌，对于不善交谈的我来说，可真是一挑战。

以前在学校时是学生，只需要管好自己就行，就算偶尔管不住，荒唐一下，但不出啥大事也没事。可现在不一样了。在上好课的同时还要确保这堂课四十几个孩子各种各样的安全，就连他们在我课上起点小别扭，我也得在课下把他们找来，让他们和解，要不然那俩孩子在课下打起来，要是失了手，责任就全在授课教师。这还好在都是自己的学生，要是碰上不是自己带的学生，就更难处置了。就拿上次来说，八班最后一节课是属于由语文老师组织的阳光体育，我便带学生们去操场玩，男生打篮球，女生玩跳皮筋，就在男生打篮球正起劲时，几个初二的男生来侵占他们的场地，跟他们一个篮球架下玩，虽然两个篮球，各玩各的，但是都在一个篮筐下，一山不容二虎，岂有一个篮筐容两伙人玩的道理。

我知道我不是当地老师，更何况他们不是我们年级的，我没资格说他们让他们退出场地，人家也未必听。我也清楚，如果不让八班孩子玩篮球，这样可以避免双方矛盾，我也知道我提出此要求八班孩子一定会听我的，但是他们是我的学生，在这个场景下，我必须在不让他们受欺负的情况下，给他们争足面子。正在我束手无措时，大老远地看见初二的体育老师，虽然还谈不上认识，但顾不了那么多，我过去跟他简单的说明了一下情况，请他帮助让他的学生去别的场地，避免两班孩子发生冲突。在初二体育老师带初二学生离开的时候，八班那几个小家伙都高兴地望着我。这事后，又加多了我在他们心中的分量。

现在静下心来想想，这两个月经历了好多，也是真的成长了好多，虽然这期间累的要死，早上五点起，有如高中，但当听到他们学校的领导对我的教学工作给予肯定时，以及师大老师来听课时夸我是做老师的料时，这些累都值了。

说道最后真的很感谢，师大，给了我们这个顶岗锻炼的机会。在没顶岗前，我好多事都做不成功，甚至那时都不敢设想，我竟会独立的面对如今这一切，而且还能做的很好。虽然在别人看来这些都不算啥，可这些却让之前容易自卑的我倍添自信。

在这今后的两个月的实习时间里，对于学生尽职尽责，认真谦虚地向当地老师请教。希冀自己珍惜着蓝的天，白的云，青青垂柳环绕下的一切。

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