新人每日工作总结四篇

文档的编写并不是一件容易的事情，范文在培养写作素养中的作用越来越被重视。范文展示了整体构思的思维框架和方法，你知道范文该如何写吗？为了让你更好地了解“新人每日工作总结”我们进行了系统整理。

新人每日工作总结 篇1

今天是我加入公司的第一天，作为一名新人，我对新的环境、工作内容和同事们都充满了好奇和憧憬。于是，在完成了一天的工作之后，我决定写一份每日工作总结，记录下今天的所见所闻，分享给大家。

早上八点，我准时到达公司，和HR领导进行了简短的自我介绍和入职手续办理。随后，我被分配到了我的工作岗位，我所在的部门是市场部门，主要负责公司产品的推广和市场营销。我的直接主管是一个热情开朗的女士，她给了我一个简单的介绍，让我了解了公司的产品和市场定位。

上午九点，我开始了我的第一个任务，帮助市场部门撰写一份新产品的推广方案。我查阅了大量的市场调研报告和竞品分析，为了寻找最适合产品的宣传方案。在不断的思考和沉淀中，我终于完成了这份方案的初稿，并提交给了我的主管进行审核。她对我的工作表示了肯定，并提出了一些建议和改进意见，让我对市场推广工作有了更深刻的认识。【WEI508.COm 实用文书网】

中午十二点，我和几位同事一起吃饭，大家在聊天中不仅拉近了彼此的距离，还分享了一些工作心得和经验。他们都是经验丰富的老员工，工作中有许多值得我学习的地方。在他们的分享中，我渐渐感受到了团队的凝聚力和工作氛围，让我对未来的工作充满了信心和期待。

下午两点，我被安排参加了一场市场调研活动。我们走访了几家潜在客户，了解了他们对我们产品的需求和反馈。通过这次实地调研，我更清楚地认识到了市场需求和客户心态，让我有了更具体的思考和行动方向。回到公司后，我整理了调研结果和数据报告，提交给了主管进行分析和总结。

傍晚六点，我结束了今天的工作，整理了一天的工作总结。在总结中，我写下了今天的工作内容、所遇到的问题和解决方案、以及对自己未来工作的设想和期望。通过这份每日总结，我不仅能够记录今天的工作情况，还能够反思自己的工作方式和提升空间，让我在工作中不断成长和进步。

今天是我加入公司的第一天，充满了新鲜感和挑战性。通过一天的工作，我不仅了解了公司的产品和市场定位，还认识了许多热情开朗的同事。在接下来的工作中，我会认真对待每一个工作任务，不断学习和提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。期待着明天的工作，让我继续在这个新的团队中磨砺自己，迎接更多的挑战和机遇。

新人每日工作总结 篇2

今天是我作为公司新入职员工的第一天工作日，整个工作日过得格外快速而充实。在整个工作日中，我经历了许多新鲜的事物，也获得了许多宝贵的经验和教训。在这里，我将结合自己的亲身经历，详细地总结一下自己今天的工作经历。

我在早晨按时到达公司，迎接我的是一群亲切友好的同事们。他们给了我很大的帮助和支持，让我感到非常温暖。接着，我开始了简短的入职培训，了解公司的基本情况和规章制度，以及我的工作职责和工作流程。在这个过程中，我很快地适应了新环境，也对公司的运作有了更深入的了解。

然后，我开始了正式的工作。我的工作内容主要是协助同事处理日常事务，包括文件整理、数据录入、会议安排等。在这个过程中，我学到了很多实用的工作技能，例如如何高效地处理工作任务，如何与同事合作，如何提高工作效率等。通过不断地实践和学习，我的工作能力得到了提升，也增强了自信心。

在下午的时间里，我参与了公司的会议。会议上，我有机会与各部门的同事们交流，了解他们的工作内容和进展情况，也分享了自己的工作成果和经验。通过会议，我更加深入地了解了公司的工作机制和团队合作的重要性，也感受到了团队的凝聚力和协同作用。

我在下班前完成了今天的工作任务，整理了工作台和资料，准备迎接明天的工作。在离开公司的路上，我回想起今天的工作经历，觉得充实而满足。我意识到作为一名新人员工，我有很多不足之处，需要不断地学习和进步，才能更好地适应公司的工作环境，更好地发挥自己的潜力。同时，我也感受到了公司同事们的帮助和支持，这让我倍感温暖和欣慰。

今天是我作为新人员工的第一天工作日，充满了挑战和收获。通过今天的工作总结，我更加深入地了解了公司的工作内容和要求，也意识到了自己的不足之处。我相信，在不久的将来，我会成为一名优秀的员工，为公司的发展贡献自己的力量。感谢公司的支持和信任，让我有机会加入这个大家庭，共同奋斗、共同成长。期待未来的每一天工作，展现最好的自己！

新人每日工作总结 篇3

新人日工作总结

今天是我加入公司的第一天，作为一名新员工，我充满了好奇心和期待。早上九点，我准时到达公司，迎接我的是热情友好的同事们和繁忙的工作环境。

我被分配到了自己的工位，并进行了简单的入职培训。我认真地听取了领导和同事们的介绍和建议，努力理解公司的业务模式和工作流程。虽然有些内容对我来说还很陌生，但我会积极学习，不断提升自己的能力。

接着，我被安排了一些简单的任务，如整理文件、记录数据等。虽然这些工作看似简单，但我知道它们是我成长的第一步。我尽心尽力地完成每一个任务，虚心向同事请教，不断改进自己的工作方式。

在午餐时间，我和同事们一起去了附近的餐厅吃饭，大家相谈甚欢，让我感受到了团队的温暖和融洽。在这个团队里，每个人都很有干劲，大家互相帮助，互相鼓励，让我更加坚定了在这里奋斗的决心。

下午，我接到了一个较为复杂的任务，需要与其他部门协作，并在规定的时间内完成。这是一个对我的挑战，但我没有退缩，而是努力克服困难，和同事们一起攻坚克难。最终，我们成功地完成了任务，让我感到了自豪和成就。

晚上，我整理了一天的工作，总结了自己的收获和不足，并制定了明天的工作计划。虽然今天工作很忙碌，但我感受到了工作的乐趣和挑战，更加期待明天的工作。

今天的工作让我学到了很多，更让我深刻地感受到了团队的力量和团队合作的重要性。作为一名新员工，我会继续努力学习，提高自己的能力，为公司的发展贡献自己的力量。我相信，在这个充满挑战和机遇的岗位上，我会不断成长，不断进步，成为一名优秀的员工。

新人日工作总结，就是对一天工作的回顾和总结，让自己更好地认识自己，发现自己的不足，提高自己的工作能力。只有不断总结和反思，才能使自己不断进步，不断成长。在今后的工作中，我会继续秉承这种态度，认真对待每一天的工作，不断提高自己，成为一名更加优秀的员工。

新人每日工作总结 篇4

今天是我加入公司的第一天，作为新人，我立即接受了新员工日工作总结的任务。这个任务对我来说是一个很好的机会，可以让我对公司的运作和文化有一个更深入的了解。

第一项任务是参观公司的办公室，我跟着HR的同事一起走访了各个部门，看到了他们的工作环境和工作流程。我不禁感叹这个公司的规模和专业性，每个部门都在忙碌地工作，但是却又井然有序。我也跟着HR同事一起参观了公司的会议室、休息室和食堂，感受到了公司对员工的关心和重视。

第二项任务是了解公司的制度和文化，HR同事为我们介绍了公司的各项政策和规定，告诉我们如何遵守公司的规定，如何与同事相处，如何融入公司的文化。我特别印象深刻的是公司倡导的团队合作精神和互相关心的文化，这些都是我所向往的工作环境。

第三项任务是参加公司的培训课程，公司为我们安排了一系列培训课程，这些课程涵盖了公司的产品知识、市场分析、销售技巧等方面。通过这些培训，我更加深入地了解了公司的业务和市场情况，也学到了很多实用的知识和技能。

第四项任务是与同事交流互动，HR同事组织了一个欢迎活动，让我们新人与老员工进行交流互动。在活动中，我结识了很多新同事，他们都很友好和热情，给我很多帮助和支持。这种融洽的工作氛围让我感到很愉快和舒适。

今天的新员工日工作总结让我对公司有了一个更加全面和深入的了解，也让我感受到了公司的团队合作精神和互相关心的文化。我相信在今后的工作中，我会继续努力学习，融入公司的文化，为公司的发展贡献自己的力量。感谢公司给我这样一个难忘的第一天！

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每日工作总结必备六篇

在我们的工作和学习中文档非常重要，我们可能需要借鉴到各种范文。学习好的范文可以让我们更好地应对各种考试和应用场景，需要学习关于“每日工作总结”的知识这篇文章能够帮到你，这仅仅是一份报告仅供参考之用！

每日工作总结 篇1

昨日工作总结思路

昨天是个忙碌而有成就感的一天。回顾一下，我感到自己在工作中遇到了一些挑战，但通过灵活应对和团队合作，最终取得了令人满意的结果。

我要感谢团队合作。我们在昨天的项目中紧密合作，确保了工作的顺利进行。我们互相支持，共同解决了遇到的问题，并相互协助完成了任务。这种团队合作的精神帮助我们在繁忙的工作日里顺利完成了工作目标。

我要强调我在工作中的灵活性。昨天我们面临了一些计划外的挑战，需要迅速做出调整。在这样的情况下，我没有陷入困惑或恐慌，而是保持了冷静和清晰的思维。我仔细评估了当前的情况，并快速制定了新的工作计划。通过调整优先级和资源分配，我能够准确地对工作进行管理并保持进度。

我还要强调我在工作中的高效率。尽管面临着许多复杂的任务，我依然能够保持高效率的工作态度。我设定了合理的目标，并有效地管理了我的时间和资源。通过提高工作效率，我能够在有限的时间内完成更多的工作，提高了整体团队的工作效益。

另外，我要感谢我自己在工作中的专业知识和技能。我在过去几年里不断地学习和探索，提高了自己的专业素质。这些知识和技能在昨天的工作中起到了重要的作用。我能够运用所学的知识和技能解决问题，并提供有效的解决方案。这不仅有助于提高工作效率，还能够为团队带来更好的结果。

我要总结昨天的工作中的一些收获和教训。我意识到在面对困难和压力时，保持积极的态度和冷静的思考是至关重要的。我还意识到团队合作和共享经验对于解决问题和取得成功也非常重要。通过总结昨天的工作经验，我将进一步提高自己的工作能力和团队合作精神，为未来的工作做好更充分的准备。

小编认为，昨天的工作总结给我带来了深刻的启示。团队合作、灵活性、高效率和专业知识是我工作中的重要因素。通过总结和反思，我会继续提高自己的工作能力，并为团队的成功作出更大的贡献。

每日工作总结 篇2

幼师每日工作总结

作为一名幼师，我每天都经历着充满活力、忙碌而又充实的工作。我的职责是照顾和教育一群可爱的幼儿，帮助他们开发潜能、发现世界的美好，并帮助他们建立自信、培养良好的品质。在这个过程中，我亲身体验到了幼儿教育的重要性，也感受到了幼儿的纯真与善良。下面是我今天的工作总结。

早上，我按时到达幼儿园，一边整理好自己的工具和教学材料，一边迎接着早早来到的孩子们。我给每个孩子一个温暖的拥抱，并帮助他们脱下衣服，准备好上午的活动。

我们的上午课程以游戏和互动为主题。我设计了几个敏感期活动，包括感官探索和小动物触摸，旨在帮助孩子们发展感官技能和动手能力。孩子们兴奋而又专注地触摸和探索各种材料和玩具。我鼓励他们用手触摸不同的材料，比较它们的特点，培养他们的触觉和认知。在这个过程中，他们学会了分享和合作，培养了与他人交往的能力。

我们进行了一场有趣的音乐活动。我带着孩子们唱歌、舞动，还教他们用简单的乐器演奏。通过音乐活动，孩子们能够欢乐地自我表达，并培养对音乐和艺术的兴趣。在这个过程中，我发现一些孩子特别擅长节奏感，我会鼓励他们发展自己的才能，并帮助其他孩子在音乐中找到自己的乐趣。

午饭时间到了，我帮助孩子们清理自己的玩具，并坐在他们中间享受美味的午餐。这是一段愉快的时间，我可以和孩子们聊天，了解他们的生活，回答他们的问题。我也会鼓励他们尝试新的食物，并帮助那些需要帮助的孩子。

下午的时间分为几个小组活动。我带领一个小组的孩子们进行手工艺活动，我们一起制作折纸和画画。通过手工活动，孩子们能够培养自己的创造力和艺术感，以及手眼协调。我鼓励他们按照自己的想法进行创作，展示自己的个性和才华。

我们进行了一场室外活动。我们在操场上进行了体育运动，包括跑步、跳跃和球类游戏。这些活动帮助孩子们锻炼身体，发展协调性和运动技能。在活动中，我和孩子们一起玩耍，同时教他们尊重规则和公平竞争的价值观。

一天的工作接近尾声时，我整理了幼儿的作业和活动记录，并和其他老师进行了简短的交流。回想着这一天，我感到非常满足和幸福。虽然工作很辛苦，但每一天都给我带来了成就和愉悦。我相信，通过我的努力和爱心，我能够帮助孩子们成长，为他们的未来奠定坚实的基础。

作为一名幼师，我深知每天都有新的挑战和机会等待着我。我相信，只要我用心和耐心对待每个孩子，充分发挥他们的潜能，他们就能够茁壮成长，成为独立、自信、有爱心的人。

这是我今天的工作总结。明天，我将继续用心投入到幼儿教育中，为孩子们的成长创造更多美好的回忆和体验。

每日工作总结 篇3

国际防灾减灾日工作总结

今年的国际防灾减灾日活动在全球范围内得到了广泛关注和积极参与。我们秉持着“预防为主、综合减灾、精确救助”的原则，结合当地实际情况，举办了一系列多样化、全面覆盖的活动，取得了显著成效。

一、预防为主，提高公众防灾意识

我们积极利用社交媒体平台、公众号等渠道传播防灾减灾知识，通过发布宣传海报、文字信息和短视频等形式，向公众普及灾害预防知识。同时，我们也邀请专家学者和相关从业人员，开展线上讲座和解答疑惑，帮助公众理解和应对各类灾害。在活动期间，我们还组织了模拟演练，让公众亲身参与，提高应急反应能力，增强公众的抗灾能力。

二、综合减灾，提升社区防护能力

为了提高社区的防护能力，我们在各个社区开展了多项综合减灾活动。我们建立起社区防灾减灾小组，由熟悉灾害防范知识和技能的志愿者组成，他们担任社区防灾减灾工作的重要参与者和推动者。我们为社区开展了应急预案的制定和演练工作，让社区居民了解如何在灾害发生时采取正确的自救和互救措施。我们还组织了面向社区居民的防灾知识培训和紧急逃生演练，培养他们对灾害的警觉性和应对能力。

三、精确救助，提高灾后救援效率

针对灾害发生后的救援工作，我们注重提高救援效率和减少灾害带来的损失。为此，我们组织了灾害应急救援演练活动，在各相关部门之间加强协调配合，提高应急救援能力。与此同时，我们也完善了灾后救援机制，确保相关救援队伍配备充足，并处于高度备战状态。我们加强了与国内外灾害相关机构和组织的合作，互通信息、资源共享，提高在灾后救援行动中的效率。

通过今年的国际防灾减灾日活动，我们深刻认识到预防灾害的重要性以及灾害应急救援的紧迫性。通过增加公众的防灾意识，提高社区的防护能力和加强应急救援工作，我们能够有效减少灾害带来的损失，并最大程度地保护人民的生命财产安全。未来，我们将继续努力，加强防灾减灾工作，为建设安全、稳定的社会环境不懈努力。

每日工作总结 篇4

销售每日工作总结

作为销售人员，每天的工作都是极其紧张和充实的。在忙碌的销售岗位上，一个好的销售人员需要能够高效地管理自己的时间和任务，达成销售目标。为此，每天工作结束时进行一份销售每日工作总结不仅是查漏补缺的一种方式，同时也是对自身工作的一次回顾和反思，有助于提高销售技巧和效率。

每天早上，我都会先进行一番计划和准备。详细列出当天的销售目标，明确目标的优先级和时间安排。这样的计划有助于我合理安排时间，保证每一项任务都得到适当的关注。我会对昨天已经完成的销售情况进行复盘，查看自己的优点和不足，从而进行更好的制定今日的销售策略。

一天的工作往往包含了很多方面，例如客户拜访、电话营销、销售报告撰写等等。在与潜在客户的拜访中，我学会了倾听客户的需求，了解他们的期望和痛点，并提供解决方案。通过与客户建立良好的关系，我能更好地推销产品并与他们建立长期的合作伙伴关系。

在电话销售环节中，我会通过研究客户档案，了解客户的兴趣和偏好，以提供个性化的服务和建议。我会针对每个客户的独特需求，精心准备销售方案，在电话中生动且具体地描述产品的优势和特点，以促使客户的购买行为。

在一天的销售结束之后，我会好好总结一下自己的工作，总结一下自己取得的成就和面临的困难。我会问自己，我今天取得的成绩是怎么做到的？我遇到的困难是如何解决的？我是否需要改进我的销售技巧？这样的总结能让我更好地认识自己，明确自己在销售中的长处与不足，以便在未来的销售中不断提高自己。

除了日常工作中的总结，我也会密切关注市场动态，了解竞争对手的行业动向和销售策略。通过学习他人的成功经验和教训，我能够更好地优化自己的销售技巧，提高销售效果。

小编认为，销售每日工作总结对于销售人员来说是非常重要的。通过总结工作，销售人员能够及时发现自己的不足和问题，为明天的工作做出调整和改进。这个过程是一个不断成长和提高的过程，相信只要我们坚持总结工作，努力学习和改进，我们就能够取得更好的销售业绩，达成更高的销售目标。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为卓越的销售人员。

每日工作总结 篇5

每日工作总结心得简短

每一天的工作总结都是个人自我反思和总结的过程，它承载着我们对过去一天工作的回顾，同时也为我们指引着接下来的方向。一个好的工作总结应该是具体、详细、生动的，能够准确地表达我们的收获和成长。在这篇文章中，我将详细描述一个理想的每日工作总结心得，希望可以帮助你更好地总结自己的每一天。

早上，我准时抵达工作岗位，全神贯注地投入到工作中去。今天的任务是处理客户的投诉，我的目标是尽快解决问题，提高客户满意度。我首先分析了客户的投诉内容，发现问题的根源是我们提供的服务不及时。为了解决这个问题，我和团队成员紧密合作，在提供更快速响应的方案上展开了讨论。

我们通过改进工作流程、适当增加人员配备等方式，确保了客户问题能够及时得到解决。整个过程中，我主动承担了责任，积极与同事合作，共同担当起工作中的困难和挑战。通过我的努力，我们成功地解决了客户的投诉，提高了客户的满意度。这次经历让我学会了重视团队协作，勇于承担责任，提高工作效率。

下午，我参加了一个重要的会议，我们讨论了公司的战略规划。我积极参与了讨论，并提出了自己的看法和建议。通过与同事们的交流和碰撞，我深刻认识到了团队合作的重要性，只有每个人都能发挥自己的优势，才能使团队取得更好的成绩。这次会议让我意识到自己需要提升自己的表达能力和沟通能力，以便更好地与同事们合作。

晚上，我在工作总结中再次回顾了今天的工作内容，并对自己的表现进行了评估。通过分析，我认识到了自己在团队合作和沟通方面还存在一些不足之处。为了改进这个问题，我决定积极参加一些团队训练课程，并与同事们进行更多的交流和合作。

通过今天的工作总结，我意识到了自己在工作中的成长和进步。在解决客户投诉的过程中，我学会了通过团队协作和责任担当来提高工作效率和满意度。在参加会议的过程中，我意识到了自己在表达和沟通方面的不足，并制定了改进计划。这些经验和教训将成为我明天工作的指南，帮助我更好地面对工作中的挑战和困难。

小编认为，每日工作总结心得是一个反思和总结的过程，它帮助我们认识到自己在工作中的成长和不足之处。一个良好的工作总结应该是具体、详细、生动的，能够准确地表达我们的收获和成长。通过每天的工作总结，我们能够不断提高自己的工作能力和表现，实现个人和团队的成功。我相信，只要每天都认真进行工作总结，我们就能不断成长，取得更大的成功。

每日工作总结 篇6

教师值日工作总结

作为一名教师，我深知值日工作对于学校的正常运转和学生的良好学习环境起着至关重要的作用。在过去的一段时间里，我担任了学校的值日教师，通过认真负责的工作态度和一系列的工作措施，我为学校值日工作的顺利进行做出了贡献。以下是我对值日工作的总结和经验分享。

作为值日教师，我注重与学生和同事之间的沟通与协作。在每周的值日安排中，我会提前与其他值日教师进行沟通，协商好各自的任务分工，并将值日表及时发放给各班级，以便老师和学生都能提前了解自己的值日职责。我定期组织值日教师会议，共同交流工作心得和经验，及时解决工作中的问题，确保值日工作的顺利进行。

我始终坚持以学生为中心，重视学生对值日工作的参与和主体性的培养。在值日工作的过程中，我积极引导学生提出改进建议，并根据学生的想法和需求进行调整和改进。例如，在晨会值日时，我鼓励学生主持晨会，让他们有机会展示自己的才能和领导能力；在课间操时，我鼓励学生组织各类体育活动，增强他们的团队合作意识。通过这些活动，不仅能培养学生的责任感和团队合作能力，也为学生提供了展示自我、锻炼自己的机会。

我注重细节和规范，在值日工作中制定了一系列的操作规范，并要求学生积极遵守。例如，对于清扫卫生，我制定了详细的清扫区域和清扫时间，并规定学生要做到不留死角，保持学校的整洁和美观；对于教室巡查，我要求学生仔细检查课桌椅是否整齐，黑板擦是否擦净，并及时向老师反馈问题。通过这些规范，不仅能提高学校的整体卫生和工作效率，也能让学生养成良好的生活习惯和工作态度。

我积极与学校其他员工和家长建立良好的合作关系，共同为学生的成长和发展提供支持。我经常与学校的保洁员交流，了解学校的卫生情况，并及时协调解决问题；而当学校需要举行重要活动时，我会积极与家长合作，协调安排志愿者和义工，确保活动的顺利进行。通过这种合作方式，不仅能为学生提供更好的学习环境，也能加强学校与家长之间的联系和沟通。

小编认为，作为值日教师，我充分发挥自己的职责和作用，通过与学生和同事的良好沟通与协作，注重学生主体性的培养，遵循细节和规范，同时与其他员工和家长建立合作关系，为学校的值日工作做出了积极贡献。我相信，只要我们一如既往地坚守岗位，并不断优化工作方式和方式，学校的值日工作一定能够更加顺利和有效地开展，为学生营造一个良好的学习环境。

每日工作总结报告优选

“愿你所有快乐，无需假装。愿你此生尽兴，赤诚善良。”每一个人的生日，都和他的父母、亲人、朋友有着重要的意味，除了当面祝福之外，一般还会通过手机发来生日祝福语。您是否想让自己的生日祝福语更有特色呢？下面的内容是小编为大家整理的每日工作总结报告优选，相信能对大家有所帮助。

每日工作总结报告 篇1

   东建集团每日工作汇报

部  门：           呈报人：          呈报日期：         

第一部分：当日工作总结（包括当日任务完成情况及未完成原因）未完成原因说明：第二部分：次日工作计划安排第三部分：当天工作中发现的问题、需要上级领导协调的问题及建议（要写清楚对发现问题有何处理办法以及自己的想法和建议，需要领导协调哪些部门、人员）说明：1. 要求所有人员均要写工作汇报，部门人员汇报给部门主管、主管汇报给经理、经理汇报给董事长同时CC给行政王向阳、人事藏文芹；2. 如有特殊情况不能以邮件方式汇报的，请以短信的形式汇报给上级领导；3. 每日的工作汇报与年度绩效考核挂钩，占20%的分值，其中，汇报的及时性占10%，汇报内容占10%。4. 如果工作日一日未发工作汇报，发现一次，罚当事人200元。第三部分未填写的，发现一次罚当事人100元。对于合理化建议一经采纳将给予奖励（参照《奖惩条例》）

每日工作总结报告 篇2

拆违控违工作汇报

近期，**乡充分贯彻落实《**县制止和拆除城乡违法建设方案》（凤办发[2016]12号）的要求，结合**乡实际情况，以及辖区内重点工程实施的大好时机，不断加大对辖区内违建的整治力度。配合综合整治月的强势宣传，组织大量人力物力开展大规模的拆违专项行动。今年，**乡成功组织了拆违专项整治行动 次，拆除各类违法建筑 处，面积总计 平方米，拆违工作收到了很好的效果。先将**乡近期的拆违控违工作总结为以下几个方面：

（一）、加强领导，立足长效，完善依法拆违管理机制

为深入开展拆违控违工作，乡党委政府把拆违工作纳入重要议事日程。成立专门的拆违工作领导小组，各社区依据实际情况分别制定相应的“防违、控违”工作方案，建立防控监管、应急维稳、巡查督查等工作小组，做到人员分工明确、职责落实到位、信息及时通报。乡政府每月召开一次拆违工作例会，每季召开一次学习工作碰头会，从各方面完善管理机制和管理手段，提高拆违工作队伍整体的业务素质，做到拆违人员责任明确。通过加强管理制度建设，理顺了工作关系，明确了工作职责，规范了执法行为，做到了“六个一” 标准落实到位，即：第一时间发现、第一时间制止、第一时间报告、第一时间拆除、第一时间清理和第一时间回复，使拆违工作真正走上了制度化、规范化道路。

（二）、构建网络，快速处置，创新拆违工作预警机制

为把“防违、控违、拆违”工作持续、深入地开展下去，**乡联合辖内6个社区，以及国土、规划等职能部门，构建了一个网络防控平台，从“堵源头、截过程、拆违建”三个方面着手，由乡拆违控违办牵头，各部门共同配合，实现“防违、控违、拆违”工作的细化，形成全乡违建监督网，进一步加强了全乡拆违工作联防联控力度。乡政府还与各社区负责人签订了《**乡拆违防违控违工作目标责任书》，对社区的防违、控违责任做了进一步明确，要求各社区加强对本社区违章搭建的监控力度，特别是水泥路两侧、耕地中等违建，必须做到第一时间发现，第一时间阻止，第一时间上报，把问题解决在萌芽状态；对日常巡察发现的违法搭建也要及时上报，做好统计，纳入考核机制,并配合县执法中队和乡拆违办做好违法搭建的查处以及拆除工作。

（三）、注重教育，广泛宣传，依法和谐拆违卓有成效

**乡通过广播、横幅、发放宣传资料等形式，全方位多层次地宣传普及《土地法》、《城乡规划法》等相关法律法规，引导、动员和组织辖区群众关心、理解和支持拆违工作的开展，日益形成了全民参与和监督拆违工作的良好氛围。在加大宣传教育力度的基础上，鼓励居民主动拆除违章建筑，为专项整治活动营造声势，“防违、控违、拆违”意识深入人心，为依法拆违工作的有效开展奠定了良好的思想基础。

**乡不断推行“依法、人性化”的拆违工作方式，在可能争取违建户思想认同的情况下，尽量不采取强拆行为，以确保广大市民群众的根本利益。从 月 日至今我乡没有新增加一处违章建筑。

下步工作打算：

**乡的拆违工作虽然取得了一定的成绩，但同时也必须正视和面对存在的困难和问题。

一、进一步加大宣传力度。进一步宣传**县征地、安置政策，帮助群众算清征迁、安置帐，让群众做个明白人，提高中大局意识，自觉拆违、控违，减少群众损失。

二、进一步加强社区为主的工作机制。要求各社区进一步做好摸排、调查工作，建立社区发现、社区制止、社区报告的工作机制。加大社区考核考评力度，把各社区违章建筑面积作为社区目标考核的一项重要内容。

三、进一步加大自拆力度。包社区干部积极配合社区干部深入到村组，耐心细致地做思想引导工作，做群众的贴心人，教育群众自拆。创新工作方法，既要帮助群众解决

3 / 4 实际困难，又要减少群众损失。对一些因实际问题非建房不可的农户，可以考虑先拆先安置的办法。

四、进一步加大控违拆违工作力度。乡里将加强控违队伍的建设，保持强压态势，坚决控制住违法建设。

每日工作总结报告 篇3

控违拆违汇报材料

凯歌送旧岁，骏马迎新春。在区委、区政府的正确领导下，某地在过去的一年里紧紧围绕全区拆违控违工作新要求，努力克服各种困难，采取有效举措，控违拆违工作取得了可喜的成效。全年共出动人数***人次，拆除违法建筑**处****平方米，其中新建违章****平方米，历年违章建筑***平方米，完成率**%，为项目建设的推进打造了良好的平台。回顾一年来的工作，我们的主要做法是：

一、加强领导，责任到位

随着某地开发建设的深入推进，一些群众不惜代价建造违章建筑，骗取拆迁补偿费用。对此，某地领导高度重视，认真落实区委区政府领导的指示精神，成立了拆违控违工作领导小组，明确了由某地一把手负总责，分管主任抓落实，控违拆违专班具体组织实施的工作思路。某地多次召开了专题会议，对土地管理、清理违章建筑工作进行了统一部署。聘请了某公司保安人员实行全天侯巡查，组织了一支由某地控违拆违专班、某公司保安、某镇控违拆违专班、某派出所组成的控违拆违队伍。

二、营造氛围，宣传到位

农民群众对非法搭建违章建筑的危害认识不清，是违章建筑屡禁不止的最大原因。某地从宣传教育入手，运用广播、悬挂横幅、张贴通知、入户交流等宣传手段，强化对拆违工作的宣传，特别针对违法建设户，专班人员不少于上门5次，充分发挥“白＋黑”、“5＋2”的苦干、实干、巧干精神，耐心细致地做好当事人思想工作，动员其自行拆除。

三、多措并举，落实到位

一是加大巡查防控力度。将控违拆违队员安排在重点时段、重点部位、重点户进行巡查，与镇、村、组控违拆违人员联合巡查，针对节假日加班巡查，对巡查出来的问题及时进行汇总，建立台帐，跟踪防控违建。

二是加大有情拆违力度。采取上门入户宣传先行，化解矛盾政策先行，自行拆除保障先行的方式，引导群众配合。

三是加大行政强拆力度。严格按照法律法规程序，积极稳妥做好拆违控违行政强拆工作，对不听劝告，顶风抢建行为，组织力量依法强制拆除。

四是加大项目等重点工程拆违清障力度。利用咸潘公路改扩建和某地沿咸潘公路两侧开发建设推进的机遇，加大拆违工作力度，做到拆建结合，美化环境，确保重点项目建设顺利推进。

五是加大监督举报力度。设立举报电话，广泛发动群众进行监督举报，将违章建筑遏制在萌芽状态。

四、长效管理，保障到位

一是落实属地监管机制。某地与某镇、某镇与各村组签订了控违拆违工作目标责任书，把查违、控违、拆违工作列入了某地控违拆违专班和向湖镇、村组干部的年度考核。

二是落实责任考核机制。制订了《控违拆违专班人员岗位职责》、《控违拆违专班人员考核制度》和《巡逻车辆管理细则》等规范队伍建设的措施，进一步提高了队伍的综合素质和控违拆违能力。

三是落实信访接待制度。对来电、来信、来访进行认真记录，耐心听取，热情服务，确保来信来访等投诉案件得到及时受理和处置，把新建违章建筑控制在萌芽状态，减少老百姓的经济损失。

我们拆违控违虽做了一些工作，但离区政府对我们的要求仍有距离：一是违法建设面广、量大，拆违任务仍十分艰巨。二是违法建设形式多样，建成时间较长、成因较为复杂。三是拆除历年违章问题十分棘手，违建户对抗情绪比较严重。四是随着某地开发建设的大力推进，新违建时有发生，控制新违建刻不容缓。

丰年飞瑞雪，骏马跃长征。新的一年，我们将借今天会议的东风，按照区领导提出的工作要求，打好控违拆违攻坚之战，努力巩固拆违成果，严格预防出现新的违法建设。一是继续加大控违拆违宣传，提高群众思想认识。二是完善查处违法建设的长效管理机制。三是强化属地管理职能，实行某地与某镇、村组联合管理、共同控违拆违，坚决狠刹违章建房的歪风。四是继续加大源头控制力度，采取每天查、普遍查、重点查、反复查的形式，力争把违章建筑消灭在萌芽状态。五是坚持“拆、建、管”并重，做到“拆一片、建一片、绿一片、美一片”。

我们相信，有区政府作坚强后盾，有区拆迁办的指导帮助，加之我们对控违拆违工作的不懈努力，某地控违拆违工作一定会得到越来越多群众的理解支持，某地开发建设进程一定会进一步加快，园区也一定会越来越美。

谢谢大家!

每日工作总结报告 篇4

文员工作虽然琐碎但也非常重要，同时，做好工作总结也非常重要。文员工作总结怎么写呢?大家可以参考以下这篇文员工作总结范文。

在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心帮助下，我完全融入到了公司这个大家庭。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面是我的个人工作总结：

1.人员的招聘(各部门的人力需求按招聘流程进行发布)

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手之办理及个人档案的建立与管制(电脑化)

3.宿舍的安排及管理(每月进行评分)

4.新进人员的教育训练(公司的厂纪厂规)

升职、调动、降职等各项手续办理)

社会保险资料的申请及办理

出勤表、奖惩统计表、外宿人员统计表、新进/离职统计表)

月对全厂职员工的考勤工作(每日考勤日报表、每月人力流动统计表、请假，迟到，旷工，奖惩手续办理、每日进行对全厂人员的查卡、监卡等)

B、C公告)

内部联络单、外部联络单、会议资料、各类培训资料、考勤资料、人事异动资料等分类整理)

10.月底新工卡及饭卡的发放及配合财务薪资发放

11.承办上级临时安排各项工作

在职期间,我一直在做上述各项人事文员的工作，我要求自己：做好文员工作计划，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

从事实务工作的财会人员常常对撰写财务分析报告感到棘手。笔者认为，只要掌握要领，平时多关心公司的运作，多动脑、多动笔、多借鉴他人的方法，撰写财务分析报告就能得心应手。

一、财务分析报告的内容与格式

每周、每旬、每月、每季、每年报告，具体根据公司管理要求而定，有的公司还要进行特定时点分析。从编写的内容可划分为三种，一是综合性分析报告，二是专项分析报告，三是项目分析报告。综合性分析报告是对公司整体运营及财务状况的分析评价;专项分析报告是针对公司运营的一部分，如资金流量、销售收入变量的分析;项目分析报告是对公司的局部或一个独立运作项目的分析。

分析透彻、有实有据、观点鲜明、符合报送对象的要求。一般来说，财务分析报告均应包含以下几个方面的内容：提要段、说明段、分析段、评价段和建议段，即通常说的'五段论式。但在实际编写分析时要根据具体的目的和要求有所取舍，不一定要囊括这五部分内容。

此外，财务分析报告在表达方式上可以采取一些创新的手法，如可采用文字处理与图表表达相结合的方法，使其易懂、生动、形象。

每日工作总结报告 篇5

10  08 工作汇报

1阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，待付款订单，待评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天销量阿里今天共计3单，7966元，其他店铺目前没有销量。

2 天猫设置2个千牛子帐号，以供物流部专用，物流部可独立操作打单发货

2 根据最新的快递报价单，更改了阿里、老农坊C店后台运费设置

3 根据最近的报价，亚马逊平台上传御鸿园的商品，已经传完5个，其他没有上传完的需要明天用新拍的图片上传。

4 详细研究了老农坊C店第二版详情页，已经将意见给到美工张佳佳，目前还没有收到回复。

5 咨询并研究了几个C店打折软件，没有找到打折之后拍下能显示原价的软件，明天再继续找3个左右，实在没有就从中挑选一个比较好用的软件，报给领导审批同意购买后再重新设置C店价格。

10 09工作汇报

1 晨会确定今天的工作任务

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，待付款订单，待评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天天猫 阿里C店都没有销量，阿里确认收货到帐的有3单共计3975 元，天猫刷单一单128元

3 亚马逊商品的上传，已经全部上传完

4  C店老农坊商城商品类目详情重新编辑，已经全部编辑完

5 完善客服培训资料，完善2个模块的培训内容：客服销售技巧，客服售后处理问题

6 联系朋友，寻找刷单账号

10 10亓冠敏工作汇报

1 晨会，确定今天工作内容，沟通目前店铺的情况。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天阿里C店都没有销量，天猫出货一单，共计552元，客户之前购买过我们的产品，这次要的是4盒独头节日礼盒。天猫刷单2单。阿里确认收货5单，共计690元。

3 客户回访。天猫客户旺旺名天下拼搏10月6号购买310g多瓣罐装黑蒜一罐，10月9号晚上收到之后给了一个4分的评价，整体拉低天猫店铺的DSR，上午打电话回访，具体情况是这样的：拍下购买的客户是聋哑人，留的收件人是她朋友。这位收件人（根据声音辨识是年龄比较大的女士） 不知道购买人买的是什么东西，也不知道给的是什么评价，建议直接旺旺联系购买人。购买人的旺旺不在线，已经留言，目前没有任何回复。

4 京东宝贝的上架，目前京东已经上架9款产品。

5完善客服培训资料，今天做的资料是天猫店铺客服常见问题与操作和客服应具备的物流知识。

10 11亓冠敏工作汇报

1 晨会，确定今天工作内容，沟通目前店铺的情况。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天销量：阿里1单，赫广辉客户3645元；天猫6单，其中刷单3单436元，正常成交3单366元，C店老农坊没有成交。确认收货单：阿里1单,155元。

3客户回访。天猫客户旺旺名天下拼搏的客户回访的跟进，客户今天一天都没有上线，只能在旺旺再次留言，目前还是没有任何回复。

4 完善客服的培训资料。今天做的是关于消费者心理分析及应对的资料，在搜集相关资料的过程中，顺便找了一些关于关怀老客户的资料。

5 指导刷单人员进行刷单，并确定明天刷单人员。

6 与物流部沟通确定发货的相关事宜，统一确定正常单，刷单，特别要求单的标注说明，方便以后的工作，提升工作效率。

7 学习了阿里的生意经的使用，并在商友圈发帖：保健新秀黑蒜 入馔风味佳。

10 12日亓冠敏工作汇报

1晨会，确定今天工作内容，沟通目前店铺的情况。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天没有销量，目前刷2单。确认收货单：阿里3单,7861元。

3研究了天猫店铺宝贝详情页的稿2，并且给出书面建议，已经发给王莹莹。

4处理异常订单，昨天有一单漏发一盒，与物流部沟通，今天已经补发，并且已经告知客户单号，请客户注意查收。

5 学习生意经如何提问，今天在生意经发2个问题，已经有人回答。

6制作客服培训资料：老客户的维护。

7天猫店铺上架产品，上架天猫店铺之前没有上架的3款产品，已经放在仓库，等图片拍完之后全部上架。

10 13亓冠敏工作汇报

1 晨会，确定今天工作内容，同时对于店铺目前的装修，主页，首图进行讨论，确定了提高店铺动态评分的方法。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫1单89元，目前刷单3单514元，其他店铺没有销量。

3 设置C店子账号3个，并且已经分配到人，确保在线时长。

4听宏亿螺丝关于阿里生意经的讲座，学习了其在生意经能做到皇帝的秘籍，总结为坚持每天提问，回答问题，无论是在哪里个圈子或者类目下回答问题，只要被采纳，都可以提升曝光率，首先要让自己的积分高，然后等级高了之后才能会有更多的展现量，也才会有更多的人来关注你，巧妙的提问题也可以上生意经的首页，学习了回答问题的技巧，已经回答了几个问题，其中一个已经被采纳。

5关于老顾客的维护这块，今天研究了一下天猫自带的会员关系管理和超级店长的会员关系管理，感觉超级店长的会员关系管理比较实用，涉及的内容也比较多，等购买人数多一点之后，可以充值短信然后就可以使用了。

6 加入一个天猫商家沟通群，下载很多关于客服和客户的学习资料，正在慢慢学习中。

10 14亓冠敏工作汇报

1晨会，确定今天工作内容，讨论了产品的规格、定价、以及宝贝的区分度的问题。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫0元，目前刷单5单992元，其他店铺没有销量，阿里确认收货单2单，233元。

3 学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4 完善客服资料，查询了最近同行业的店铺的评价问题，根据问题汇总出一部分我们以后应该注意的技巧，同时制作了常用的问题汇总。

5根据问题设置一套天猫的自动回复语。

6根据运营数需求，制作客服数据报表。

10 15亓冠敏工作汇报

1晨会，确定今天工作内容。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫1单共计158元，目前刷单2单286元，其他店铺没有销量，阿里确认收货单1单，90元。阿里精准营销2个。

3学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4 根据接待客户咨询中遇到的问题，完善客服资料。

5学习在1688商学院学习网销宝如何运用，目前对网销宝有初步认识，同时发现展现次数高，点击数少，点击率低的问题，目前没有分析出原因。

6根据运营数需求，制作客服数据报表。

7 整理展示陈列商品。

10 16亓冠敏工作汇报

1晨会，确定今天工作内容，昨天遇到问题汇总协商解决。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫0单0元，目前刷单4单839元，阿里一单3950元，阿里确认收货单1单，26元。阿里刷单一单2270元c店刷单一单295元。

3 处理阿里子帐号无法登陆，主账号旺旺不亮的问题，经过多次打电话到1688的客服部询问沟通，终于有一位客服能够解决我们的账号问题，在中午1点之前解决完毕。

4学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

5根据接待客户咨询中遇到的问题，完善客服资料。

6协助物流部设置千牛子帐号，以便能够打单发货，提高效率。

7 学习客服考核文件，初步制定客服考核计划。

8根据运营数需求，制作客服数据报表。

9 完善通讯录，把400电话具体转接到的电话和人员以及公司传真号全部登记，电商部同事能随时查阅。

10 17亓冠敏工作汇报

1晨会，确定今天工作内容，协商讨论解决昨天遇到的问题。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫1单69元，目前刷单4单1619元，阿里销售1单110元，阿里确认收货单1单，63元。c店刷单2单215.3元。

3 和物流部沟通处理打单发货问题，已经协商一致，达到统一口径。

4学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

5 学习阿里生意如何运作，不定时设置，确保我们店铺产品的排名，确保展现量。

6 制定客服考核标准，完善客服资料。

7根据运营数需求，制作客服数据报表。

10 18亓冠敏工作汇报

1晨会，确定今天工作内容，协商讨论解决昨天遇到的问题。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫1单167元，昨天刷单5单1787元，阿里销售0单0元，阿里确认收货单1单，26元刷2单5346元。

3学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4学习阿里生意如何运作，不定时设置，确保我们店铺产品的排名，确保展现量。

5 完善客服资料客服激励制度，确定培训内容

6整理接待客户中的问题，报给薛晓斌，有他制作统一话术。

7根据运营数需求，制作客服数据报表。

8 联系顺丰快递，处理一单加急天猫订单，今天已经发出。

9 对店铺首页的框架进行了讨论和分析，对新的装修首页大家综合分析后定稿。

10 19亓冠敏工作汇报

1、 晨会沟通：今天的工作计划和昨天遇到的问题进行讨论解决。

2、 阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫2单158元，昨天刷单4单886元，阿里销售1单5170元，阿里确认收货单1单，22.5元刷1单5490元。C店刷2单209.3元。

3、 在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4、 阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

5、 根据运营数需求，制作客服数据报表。

6、 对天猫店铺首页2稿重新讨论，给出合理建议

7、 根据薛晓斌制作的讲解词，合理组织，形成客服话术。

8、 自己学习了生意经和钻展的一些内容，对生意经的无线部分和钻展有初步了解。

10  20亓冠敏工作汇报：

1 晨会沟通，对上周做了总结，同时确定今天的工作计划。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫0单0元，昨天刷单4单514元，阿里销售1单30元，阿里确认收货单1单，2500元刷0单0元。C店刷4单654元。

3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

5根据运营数需求，制作客服数据报表

6 和李瑾核对天猫阿里确认收货的数据。

7和李瑾 胡桂萍沟通关于济南办事处应急发货的操作流程，确定口径一致，确保没有漏发重发。

8 构思天猫店铺单品的客服话术和产品分类。

9 组织新到同事关于入职 店铺产品知识学习考试。

10  21亓冠敏工作汇报

1 晨会沟通，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。

2  阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫2单336元，昨天刷单7单1335元，阿里销售0单0元，阿里确认收货单1单，110元，昨天刷1单4360元。C店昨天刷4单510元。

3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

5根据运营需求，制作客服数据报表

6阿里老农坊主图修改的方案

7组织新同事店铺产品知识学习考试。

8联系朋友天猫店铺刷1单。

10  22亓冠敏工作汇报

1 组织开晨会，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。美工工作量比较大，新到同事韩文峰积极要求帮美工分担一部分工作，减轻美工压力，今天天猫店铺首页制作完，已经上线。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。天猫昨天销量： 3单514元，昨天刷单10单1324元，阿里销售0单0元，阿里确认收货单1单，135元，昨天刷1单3000元。C店昨天刷5单644.5元。

3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

5组织新同事店铺产品知识学习考试。

6联系朋友刷单

7根据运营需求，制作客服数据报表

10  26亓冠敏工作汇报

1晨会沟通，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：昨天天猫0单0元，昨天刷单4单394元，阿里销售0单0元，阿里确认收货单3单，7970元。C店昨天刷4单262元。

3 统计前2天的数据，方便明天对账。

4在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

5阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

6联系朋友刷单。

7根据运营需求，制作客服数据报表。

10  27亓冠敏工作汇报

1晨会沟通，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：昨天天猫0单0元，昨天刷单3单217元，阿里销售0单0元，阿里刷单0单，0元。C店昨天销量1单55.1元，刷4单339元。

3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

5联系朋友刷单。

6根据运营需求，制作客服数据报表。

10  29亓冠敏工作汇报

1晨会沟通，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。

3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

5根据运营需求，制作客服数据报表。

6 统计这个月阿里 天猫 C店的销售数据，刷单数据，和李瑾对账。

10  30亓冠敏工作汇报

1阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。C店销量3单236.55元。

2阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

3根据运营需求，制作客服数据报表。

4 统计阿里 天猫 C店的销售数据，刷单数据。

5 协助去总部同事处理文件。

10  31亓冠敏工作汇报

1阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。

2阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

3 统计阿里 天猫 C店的销售数据。

每日工作总结报告 篇6

XX船厂安全员工作汇报

船厂安全员工作汇报范文

XX年9月25日到船厂景程公司报到，是一名从来没有在船厂工作过的新员工，在刚进我司的几天我开始办理入厂相关手续，10月1号开始正式来到公司安全组，安全管理实习至今，经过三个月的安全管理实习我慢慢了解了我们公司的安全管理体系，熟悉现场的安全管理模式和日常的工作重点、要点，现对我最近一段时间的工作情况做以总结并对XX年的工作计划做以简单阐述：

经过三个多月的现场实习和师傅的悉心教导，我现在对现场的安全管理工作有了一定认识，并且可以自己处理一些现场发现的与我们工作有关的问题，学会了自己填写《涂装申报手续》、进行填写《现场安全问题反馈单》，我取得这些进步完全离不开我司领导和师傅，是他们悉心的教导和帮助才使我有了这么的进步，我很感谢他们在我工作上无私的帮助。

我一来到安全管理部门就整天跟着我师傅到生产现场处理一些异常问题和安全突发事件，当时我司在建的（t—19#，17#，21#，24#，t-5#船），我开始进行了解造船基本情况，并熟悉我们安全员日常工作重点及我们公司在建船舶日常监控重点，由于我司的安全主管同时也我的“传、帮、带”师傅，他对我进行现场的安全管理工作介绍，我才开始认识造船，迈开进造船公司工作的第一步，我在我师傅那里学到了很多东西，他曾告诉我说：“作为我们安全管理人员每一天面对的工作都不一样，要打交道的人也不一样，要处理的问题也不一样，那么我们就要做到：要有自己的性格、有自己的工作方法和方式。只要是自己认为是对的就要大胆去做，有想法、有创意就大胆去实施。工作就是要有魄力！”使我至今受益非浅。在（t-16#）船上施工现场学习期间，我自己明白了船在船台建造期间要把防高坠、防物体打击、工装设施列为日常工作重点来做。船台期间的是多工种、多人员密集型作业一定要做好现场的监控，绝对不可以马虎大意。

在11月份我得到了上级领导和我主管的细心指导和热情帮助很快就熟悉涂装作业的监控重点，在进行涂装作业前准备工作，要先填写涂装申报单，挂好严禁烟火警示牌，拉好警戒旗，将防火、防爆、通风作为主要工作来抓，并且知道了涂装作业的工作流程和步骤，做了这方面的笔记和工作记录。涂装完后要做好工完料清的工作，在闭秘舱室涂装作业时要加强仓室通风，设备一定要是防爆型的在喷涂过程中如有发现有动火与涂装作业冲突时，及时通知项目及厂安技部进行协调处理。我在学习过程中也有发现部分员工在工作中暴露出一些不协调、不规范的现象如：员工不带安全帽，安全带，劳保用品穿带不规范等，在进行涂装作业时无挂《严禁烟火警示牌》针对这些习惯性违章，我们及时的和他们的责任班组和责任人进行了沟通并采取一定的方法处理。

在12月份初由于我司的t—16#船要下水进行施工作业，在我主管的帮助下我又学到了很多东西，虽然自己有在船台实习的经验，但是我认为以前认识的还是不够全面要学习的东西还是很多，至今我一直对我们厂的脚手架和仓室通风问题很感兴趣，并且我在工作之余也一直在收集相关资料认为我厂单位在这两方面确实是有要改进的地方。

对与XX年的工作计划我会在认真完成领导交代的任务同时继续学习安全管理知识，虚心请教，全方面的完善自己，胜任自己的安全管理工作，让自己尽快的加入到我们安全管理部门中来并且我会继续跟踪我厂脚手架搭建和仓室通风问题改良，更好的为广大员工提供安全舒适的工作环境做出自己的一份努力，为我司取得更大的辉煌做出自己应有的贡献。

以上是我在参加工作以来对自己实习期间工作的总结和日后的工作计划有不成熟和认识不全面的地方还望领导批评、指正。

安全员项目安全工作汇报

安全员月工作汇报

部队安全员工作汇报

工程安全员工作汇报表

安全月安全工作汇报

2024每日工作总结十一篇

撰写文件的目的是为了使最终用户对特定领域的信息有更好的了解，人们越来越认可范文在写作中的作用。范文的整体构架对于借鉴来说非常重要，范文可借鉴的类型可以分为以下几种。这篇文章将综合分析和探讨关于"每日工作总结"的多个方面。

每日工作总结【篇1】

幼师一日工作总结

作为一名幼师，每天的工作都充满了挑战和乐趣。无论是与孩子们互动，还是为他们提供所需的关怀和支持，每天都是充实而充满成就感的。在这篇文章中，我将详细描述一天的幼师工作，并介绍我与孩子们一起度过的美好时光。

早上，当我走进教室的时候，孩子们已经迫不及待地在自己的小座位上坐好了。他们的眼睛闪烁着好奇和期待的光芒，仿佛在等待着新的冒险。我向他们微笑着打招呼，孩子们立刻回应道：“早上好，老师！”每一个音调充满了童真和纯真，这一瞬间真的让我感觉到自己的重要性。

我开始了早晨的活动，利用游戏来唤醒孩子们的身体和思维。我们一起做操，一起唱歌，快乐的声音充满了整个教室。这不仅让孩子们积极活跃起来，还帮助他们培养了社交能力和团队意识。而且，通过这样的活动，我们也为全天的学习和玩耍做好了准备。

我准备了一些易于理解和互动的教材和玩具。我将孩子们分成小组，每个小组由几个学生组成。每个小组有一个任务需要完成，例如完成一幅画、搭建积木或解决简单的难题。我鼓励他们互相合作，互相帮助，并分享他们的成就和困难。这样的小组活动不仅培养了合作精神，也促进了孩子们的思维发展和解决问题的能力。

在活动和学习之间，休息时间是必不可少的。我带领孩子们到操场上放松身心。拜访小花园、看小鸟、或者简单地奔跑嬉戏，都是孩子们最喜欢的事情之一。他们能够在户外尽情运动，享受大自然的美好。我鼓励他们玩得开心、保持积极的态度，并互相照看。

午餐时间是孩子们最期待的时间之一。我和孩子们一起进食，确保他们获得营养均衡的餐饮。我会引导他们良好的餐桌礼仪，教授他们如何吃饭、和其他人共享食物。通过这样的经验，孩子们不仅学会了吃饭的技巧，还培养了他们的社交技能和注意力。

午休是孩子们每天的重要时间段，所以我会确保他们都能有足够的休息和放松。我会为他们准备舒适的床铺，安静的环境，并亲自照顾确保他们的安全。这是一段静谧的时光，孩子们在这段时间内休息和恢复了活力。

下午我会安排学习时间，通过故事时间和绘本阅读来培养孩子们的语言和阅读能力。我会选择适当的故事或绘本，并与孩子们分享。他们会积极参与到故事中，提出问题，表达观点，并学到新的知识。这个过程不仅让孩子们的想象力得到了发展，也培养了他们的沟通能力和自由表达的习惯。

下午的时间是用来观察和记录孩子们的学习和行为习惯。我会观察每个孩子在不同活动中的表现，记录他们的进步和需要改进的地方。这样的记录可以帮助我更好地与家长交流，并为每个孩子量身定制教育计划。

作为一名幼师，我深感责任重大。每天，我都在与孩子们共同成长和学习。从早到晚，我努力保护和指导每一个孩子。我的工作总结不仅是对每天工作的回顾，更是对自己心中这份职责的承诺。我深爱着这个工作，也深爱着这些可爱的孩子们。

通过我的总结，我们可以看到幼师工作的重要性和丰富多彩的内容。每一天，我们都在为孩子们的成长和发展付出努力。我们不仅教会他们知识，还培养他们的能力和品德。幼师工作艰辛而充实，而幼师精神更是不可或缺的。幼师们用爱心和耐心陪伴着孩子们，为他们开启未来的大门。

每日工作总结【篇2】

扶贫日工作总结

近年来，我国扶贫工作取得了显著成绩。为了进一步推动扶贫事业发展，提高工作效率，我所在的单位积极响应号召，通过一系列的创新措施和实践，连续举办大型扶贫日活动。在今年的扶贫日活动中，我们继续深入到贫困村，与贫困群众进行面对面交流，帮助他们规划脱贫致富的路径，并在实践中总结了一系列有益的经验和教训。

我们重视贫困村发展的整体规划。在扶贫日当天，我们组织了多个工作组，对贫困村的基础设施、产业发展和教育医疗等方面进行了全面的调研，以便更全面准确地了解贫困村的真实情况。同时，我们根据这些具体的调研结果，制定了一份详细的发展规划，以确保扶贫工作的实施方向更加明确，具有可操作性。

我们注重贫困群众的参与和主动性。在扶贫日期间，我们与贫困群众进行广泛的交流与互动，了解他们当前所面临的困难和需求。我们鼓励他们主动提出自己的意见和建议，并将这些意见和建议纳入扶贫计划的制定当中。通过群众的参与，我们更加深入地了解到了贫困群众的真实诉求，也更有助于我们改进工作方式，提高扶贫工作的实效。

我们充分发挥各方资源的协同效应。扶贫工作涉及到很多方面，各方的资源都能够为扶贫事业的发展做出贡献。在扶贫日活动中，我们积极联系了社会各界的企业、政府、志愿者等组织和个人，以寻求合作与支持。通过与各方的协作，我们得以共同承担扶贫责任，分担风险，在资源配置上实现优势互补，使得扶贫工作取得了更好的成效。

我们将扶贫工作与技术创新结合起来。近年来，技术创新对于推动扶贫事业发展起到了重要作用。在扶贫日活动中，我们积极利用互联网和现代通讯技术，将贫困村与外界联系起来，推广农业科技和新兴产业。通过这种方式，我们帮助贫困村实现了信息的畅通，增加了贫困户的收入来源，提高了他们的生活品质。

我们重视扶贫工作的长效机制建设。单纯的短期救助很难从根本上解决贫困问题。因此，在扶贫日活动中，我们注重建立起长效的机制，以确保扶贫工作能够持续开展。我们成立了一个专门的工作组，负责监督和评估扶贫工作的进展，及时发现问题并采取相应的纠正措施。我们也设立了专项基金，用于帮助贫困户发展产业，以实现扶贫工作的可持续发展。

今年的扶贫日活动取得了明显成效。通过我们的努力，一些贫困村的基础设施得到了改善，一些贫困户的收入有了明显提高，他们的生活质量也得到了显著的提升。我们相信，在党和政府的正确领导下，我们的扶贫事业一定会不断取得更大的成就，在建设全面小康社会的征程上迈出坚实的步伐。

每日工作总结【篇3】

美容师日工作总结

作为一名美容师，每天的工作都充满了挑战和机会，多样化的工作内容使我不断成长和进步。在这篇文章中，我将详细描述一天美容师的工作。每天早上，当我走进美容院时，我感受到一种与众不同的氛围，带着激情和专业精神开始新的一天。

我会与我的同事们一起聚集在美容院的工作区，进行晨间会议。在会议中，我们互相交流与客户的预约，并共享一天的工作计划。这个会议能够帮助我们更好地组织工作，提前做好准备，确保客户的顾问和服务能够顺利进行。

我会准备好自己的工作区域，包括清理工具和设备，消毒并准备好所需的产品。对于每一位顾客来说，我都会根据他们的需求和期望，制定一个个性化的美容计划。

当第一位顾客到来时，我会用微笑和专业的态度迎接他们。与顾客进行初步的沟通后，我开始进行皮肤分析，以了解他们的肤质和问题。根据皮肤分析的结果，我会为他们提供专业的建议并制定定制化的护理方案。

根据顾客的需求，我会为他们进行不同的美容服务，例如清洁面部，收缩毛孔，补水保湿，去除黑头和粉刺，还有各种面部按摩和保养等。在为顾客提供美容服务的过程中，我会细心地留意他们的反应和需求，确保他们的舒适度和满意度。

除了面部护理，我也提供其他身体护理服务，例如身体按摩，脱毛和指甲护理等。这些服务需要专业技术和仔细操作，因此我会严格遵循工作流程和卫生标准，以确保顾客的安全和满意度。

在为每位顾客提供完美的美容服务后，我会记录他们的个人信息和使用的产品，以便为他们下次的预约提供参考。对于长期客户，我会保持与他们的交流，了解他们的满意度和需求，不断改进服务质量。

除了美容服务，作为一名美容师，我也需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。因此，我经常参加美容培训课程和研讨会，以了解最新的美容趋势和技术。这些培训课程不仅能够帮助我提升自己，还能够为客户提供更高质量的服务。

在一天的工作结束之前，我会与我的同事们一起清理和整理工作区域，并确保设备和产品的安全存放。同时，我会在系统中记录每位顾客的信息和服务情况，以便于后续的管理和分析。

小编认为，作为一名美容师，我的每一天都是充实而有意义的。通过与客户的互动和专业的服务，我能够帮助他们改善自己的外貌和自信心。同时，持续学习和提升自己的专业知识，也使我能够保持竞争力和不断进步。我热爱我的工作，因为它不仅给予我满足感，还能够帮助他人变得更美丽和自信。

每日工作总结【篇4】

扶贫日工作总结

2021年10月17日是第29个国际扶贫日。在这一天，我们全体工作人员积极参与各项扶贫活动，深入贫困地区，与贫困户进行交流，推动脱贫攻坚工作。以下是对这次扶贫日工作的详细总结。

一、筹备阶段

为了确保这次扶贫日工作的顺利进行，我们提前做了充分的准备工作。搭建了志愿者招募与培训体系，通过广泛宣传和社区动员，吸引了一批乐于助人的志愿者加入。与当地政府和相关机构取得了密切合作，争取到了一定的扶贫资金和物资捐赠，以满足贫困地区的基本需求。制定了详细的行动计划和路线图，确保每一个活动环节都能有序进行。

二、实施阶段

1. 贫困地区调研

我们组织了一支专业调研团队，深入贫困地区进行实地调查和走访。通过与贫困户的面对面交流，了解他们的具体情况，掌握他们的需求和困难。同时，我们还邀请了相关专家和学者，开展了一系列的培训和讲座，提高贫困户的自我发展能力和就业技能。

2. 扶贫项目推进

根据调研结果，我们制定了针对性的扶贫项目，并积极推进实施。我们投入一部分扶贫资金，帮助贫困户自主发展产业，提高生产能力和收入水平。同时，我们也加强了就业培训和劳动力转移，为贫困人口提供更多的就业机会和收入来源。

3. 扶贫公益活动

为了喜迎国际扶贫日，我们开展了一系列的扶贫公益活动，包括捐赠衣物和生活用品、组织义卖活动、开展义务植树和环境保护等。通过这些活动，我们不仅帮助了贫困地区的居民解决了实际问题，也提高了全社会对贫困问题的认识和关注度。

三、成果评估

经过我们的努力和付出，这次扶贫日工作取得了一定的成果。在贫困地区，我们启动了一批创业就业项目，帮助了不少贫困户实现了自我发展和增加了稳定收入。我们通过调研和走访，了解到了贫困地区的实际需求，为今后的扶贫工作提供了宝贵的参考和指导。在社会上引起了广泛的关注和共鸣，推动了全社会对扶贫问题的关注和参与，形成了扶贫工作的良好氛围。

四、不足与改进

尽管本次扶贫日工作取得了一些成果，但也暴露出一些问题与不足之处。扶贫资金的使用需要更加规范和透明，确保每一分钱都能发挥最大的作用。我们的扶贫项目应更加精准和有针对性，根据贫困户的实际需求和能力，量身定制扶贫计划。我们应进一步加强与当地政府和相关机构的合作，形成合力，共同推进脱贫攻坚工作。

通过这次扶贫日工作，我们深入了解了贫困地区的实际情况，为今后的扶贫工作提供了有力的支持与依据。我们将继续坚持“精准扶贫”原则，加大扶贫力度，为贫困地区脱贫致富作出更大贡献。让我们共同努力，为实现全面建设小康社会的目标而不懈奋斗！

每日工作总结【篇5】

这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)

客户最想了解的是什么：

1)你是不是做这个产品多时了。

2)你对产品了解多少。

3)你这个人的人品如何。

4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。

要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!

客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。

你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)

对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。

一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：

1、做好质量营销。

2、树立客户至上服务意识。

3、强化与客户的沟通。

4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情关系。

6、做好创新。

未来的路是怎样的，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计，但是目前供我选择的余地也不是很大了，所以我只有自己不断的努力了，因为自己还是要生活的。生活中有很多的事情来做，但是需要不断的努力。我会在日后努力做到更好的!最后，祝愿我们的公司日后更加前景更加光明!

每日工作总结【篇6】

通过参加本次师德师风的学习教育活动，我对师德教育的重要意义有较明确的认识，对小学教师职业道德规范内容也更熟悉了。对照《教师法》和《中小学教师职业道德规范》的要求，结合自己多年来的教育工作，作如下总结：

一、热爱教师的职业是做好教学工作的前提

本人热爱教育事业和本职工作，对教师这个职业充满责任感、幸福感。一直来，热爱学校，热爱学生，注意为人师表，廉洁从表，模范地遵守社会公德，时时处处以师德规范的标准要求自己，教书育人，关心集体，团结、尊重同事，恪尽职守，严谨治学，勤奋学习，刻苦钻研业务，不断提高政治思想、文化业务素质及教育管理水平，自我认为是一名政治坚定、思想健康、品德优良、作风正派、业务过硬的教育工作者。

二、在教学的过程中能坚持正确的方向

坚持用发展的眼光看待学生，以人为本，在教学过程中，告诉同学们，任何数学知识、公式、定理都是人类总结生产斗争的实践而得到的真理。注意到许多学生认为课本知识枯燥无味不愿学习。告诉学生只有学好知识才能提高全民的素质，才能提升国力，个人才能有为人民服务的本领，在现代知识迅速扩张的时候，只有掌握足够的知识，才不被时代淘汰。

三、关爱学生，平等对待学生

我自己在较年轻时，火气很旺，也常训学生，学生不听话，将其拖出教室的事也屡见不鲜，随着年纪变大，对学生的感情增加，这种事情也就少了，现在我也常会“训”学生几句话，但我都是从关心的角度，善意的表情，来“训”他们，其实学生完全可以看出你是善意还是恶意，我的感觉：是只要你是善意的，学生完全会带着笑容很快的接受你的意见。我想要做到这一点要有真的爱，真正的热爱学生。

四、通过学习结合自己教学经历的体会，针对当前小学教学的现状我认为师德师风教育是极有必要的

这是因为近年来社会风气比较差，全民道德素质下滑，有的教师不务正业。如学生大面积的素质下降，许多学生听不懂老师讲的课，课堂纪律很差等，这些问题严重地影响老师上课的情绪，出现学生厌学，老师厌教的现象。这时，如果不加强师德师风教育，必然导致恶性循环。

通过学习，充分认识了目前加强中小学教师职业道德建设的必要性和重要性。只有转变教育思想和观念，不断更新知识，提高教育教学水平，具备良好的职业道德，才能为人师表，才能做学生的良师益友

个人年终工作总结

岁尾年末，回顾一年来的艰辛工作，在人员编制紧张的形势下，我们即向往明天，也展望未来。过去的一年，在工作中有得有失，但凭过硬的专业技能超标的完成了各项主要工作。在临近春节之际，本部门对本年度内所做的工作及时进行了总结并进行了自我表扬和自我批评，以下是工程维修部在几个方面的工作总结汇报：

一、安全工作，确保用电、用水、设备安全及质量。

1、发现问题，解决问题，大力协助在质保期内公司安排的施工单位对遗留工程质量问题的整改。尤其在水电方面存在雨天漏水、高压供电不稳等情况。

2、由于业态经营变化，用电需求促步增加，为确保专变户内线路供电安全。对用电线路进行评估，对超负荷线路进行增容或调整;如_号_号变压器在高峰期，为缓解了供电线路压力，平稳渡过_-_月用电高峰期。

3、遗留问题，今年_月__日__码头由于__变电站高压外线故障造成__码头停电事故发生，对各业态供电产生较大冲击和投诉，对此次停电事故发生，已详细书面报告其供电安全隐患存在。置业总公司领导非常重视，后经查证：确属供电遗留问题。房屋建筑方面如：屋面、负一楼、整个建筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题，至今还没有彻底解决。夜景高杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摆动，安全隐患虽已加固处理解决，但扔实属工程施工质量问题等等。

4、配合弱电设备维修工作：如：更换物业办公用电话线、网线布线工作;要求相关单位对楼内弱电井进行了全面清洁、整理工作;配合电信移动、联通公司进行设备的安装维修和保养工作。

二、现场培训、落实安全工作责任。

1、实现安全工作目标在于技术培训，虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全工作，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展。在现场除传、帮、代外，要求每个员工都能主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术水平。

2、实行巡回检查，对供电供水以及机电设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。

3、加强重点部位安全检查，和“一岗双责”的落实即要保证配电值班运行记录和配电事故处理又要兼顾夜景及公共区域照明正常同时还要进行一些突发事件的应急处理!对现有设备进行了安全评估检查，对发现的问题及时整改，使事故防患于未然。

对私拉乱接，违章用电用水，违章装修状况，我们严格执行有关规定，坚决予以取缔，并限期进行整改。为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全，我们特别注重对公共区域及经营商户进行安全检查。

三、认真开展日常检查工作。

1、配合消防安全大检查工作。对检查出防火卷帘、防排烟风机等方面有隐患的事项及时整改和维修处理。

2、定期对夜景照明定时断电控制系统、夜景灯、机电设备、公用设施等进行检查，并作好日工作检查记录。今年共计更换各类照明___余盏，发现异常情况随时调整处理并向领导汇报。如：西餐厅广告用电、排污引起污水井疏通以及用电质量情况等等。

3、定期对给水排水管网检查，对人为破坏的给水龙头和消防栓及施工引起的管道破裂及时抢修，杜绝管辖范围内因水赵成的滴、漏、跑、冒现象发生。

4、根据气象预报及时做好供电线路、接地装置及户外拉线等用电设备、户外广告牌、排水管道、等检查，发现问题及时处理解决，做到未雨绸缪。

四、严格操作规程，加强设备维护保养，全力配合维保单位调试检修以及维护保养工作。

1、严格倒闸操作制度、实施安全措施防护、进行现场安全监督管理。检修中及时发现2号变压器温控器不可操作及时联系厂家修复;无功补偿开关、电容、接触器损坏及时更换(质保期内)。同时，对配电房低压设备进行分批次紧固保养处理，消除了因接触不良引发供电事故发生。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护，检修后设备的验收等工作。

2、完成电梯、扶梯年检工作，对年检中必需整改的项目采取来年年检时进行改造。以降低全年维修整改成本。

五、做好本职工作，建立水、设施设备台账及技术资料管理工作。

1、建立业态表计开户台账和封签管理工作;凡加装更换电表均完善计量表资料，做好电表加装更新施工记录，把拆除下来的旧表做好标记入库。把旧表用电读数和新电表表号、容量建账在案。

2、日常工作中，工程维修部全体员工能够严格遵守公司的各项规章制度，能够认真传达、贯彻物业列会的各项指示精神，完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。

3、做好供电设备维修保养记录。建立主要设备专户对每次维修的项目，更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。

4、严格控制维修成本、做好维修材料管理工作。定期申请维修材料计划，严格材料进出库管理制度;对常用的备品、备件应保证一定的库存，对出库的材料，用在的地点做好登记。做好修旧利废工作，对更换出的零部件等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。

5、环境卫生和设备卫生方面。将辖区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。定期清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间的设备干干净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。

一年来，工程维修部的全体员工尽心尽力地为公司做了大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能按要求去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真地去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出更大的贡献。

每日工作总结【篇7】

20xx年4月15日是《中华人民共和国国家安全法》颁布实施以来的首个全民国家安全教育日。为深入贯彻落实上级有关文件精神，全面深入地抓好校园安全管理和教育，进一步增强广大师生的安全防范意识，提高应对突发事件能力，防患于未然，有力推进平安校园、和谐校园建设，我校根据实际情况，通过一系列内容丰富、形式多样的活动，让学生在参与活动的过程中，树立安全意识，掌握安全知识，提高自护自救能力，并以此为契机进一步强化学校各项安全工作。现将有关活动总结如下：

一、提高认识，加强领导

学校领导高度重视安全教育日活动工作，成立了以校长为组长的活动领导小组，具体落实活动日的各项工作，认真学习“4.15”全民国家安全教育日活动，研究部署安全教育工作，制定了详细的活动方案，确保本次教育活动有落实，更有成效。

二、加大宣传，营造氛围

1、充分利用宣传橱窗、网站等媒体和平台，大力向学生宣传《国家安全法》、《反恐法》、《反间谍法》等法律法规及安全知识，提高学生的法律意识。

2、每月出版“校园安全通报”电子期刊，提高学生安全防范意识。

3、充分利用国家安全教育日、校园安全教育月、校园安全教育周等契机，开展专项安全教育活动。

4、组织xx学院法律社团等学生组织向学生们发放活动宣传单，以学生骨干带动其他学生，使宣传活动的影响面扩大，引起广泛的关注。

三、总结经验，完善机制

我校认真总结这次活动的经验和取得的成效，在集中开展宣传教育活动的基础上，把一些行之有效的形式和方法制度化、经常化，建立健全的长效机制。

四、认真排查、加强管理

1、要求学生加强自防意识，如晚就寝要求学生关窗、插门、熄灯就寝；平时身边少留现金，随用随取。

2、加强学生的法制观念和守法意识，我们对学生进行了法制教育，还利用宣传栏、横幅等向学生宣传一些法律知识，使学生懂得了什么是违法，什么是犯罪，一般违法和犯罪之间的关系，认识到违法犯罪行为对学校、家庭所造成的危害等等。

3、对校园内的监控设施进行排查，将有问题的监控设施进行维修。

4、在全校开展了对师生的消防教育培训，组织师生学习《消防法》、火灾的预防、灭火器的使用方法等知识，掌握防火、灭火和逃生自救常识，提高师生抗御火灾的能力。

5、加强对学生公寓、教学楼等办公场所的电源、电器设备等火灾隐患重点部位的排查，将火灾隐患消灭在萌芽之中。并定期检查灭火器、消火栓等消防器材，加强了对消防设施的管理，确保在火灾发生时能迅速、有效地扑灭火源，遏制火势蔓延。

6、严格车辆进出管理，校园车辆必须办理校园通行证，凭证进出校园，为师生营造良好的生活学习环境。对来访人员实行登记制度，客人来访，凭身份证明登记入校。

总之，安全问题要常抓不懈，认真严肃的对待。通过此次活动，进一步增强了广大师生对安全生产工作重要性的认识，提高了安全意识和安全素质，强化了责任意识，促进了全校安全形势的稳定。同时，让广大学生知法、守法，并学会珍惜生命、懂得生存、热爱生活的美好愿望，创建安全、文明、和谐、稳定的xx校园。

每日工作总结【篇8】

美容师是一个与人们密切接触的职业，每天都与各式各样的客户打交道。作为一名美容师，工作不仅仅是职业，更是一种艺术，通过专业的技巧和细致的服务，为客户带来美丽和愉悦。在这篇文章中，我将详细描述美容师的日常工作总结。

每天早上，当闹钟响起，作为一名美容师，我知道新的一天即将开始。我迅速洗漱完毕，精神抖擞地准备出门。“美容师日常工作总结”这个标题在我脑海中回响，我决定将今天的经历详细记录下来。

8点半，我来到美容院。我检查并准备好一天的工具和产品。我将工作区域打扫一遍，确保环境整洁。客户的舒适感对我们来说至关重要，所以环境的清洁有助于创造一个愉悦的体验。

9点整，第一位客户到来。他是来修剪头发的。我先咨询他的需求和要求，然后进行头发的分析。他想改变发型，我根据他的脸型和发质给予了一些建议。我们商定了一个合适的发型，然后我开始修剪。剪刀在我的手中舞动，我专注地工作着，确保每一根头发都剪得完美。我帮助客户整理头发，使用一些产品使头发更加亮泽。他离开时看起来非常自信和满意。

接下来是我最喜欢的部分，护肤和面部护理。11点，一位女士预约了一个护肤疗程。我先对她的肌肤进行了分析，确定了她的肤质和问题。然后，我给她做了一个温和的清洁，去除脸部的污垢和角质。接着，我进行了一次按摩，以促进血液循环和放松肌肉。我为她敷上了适合她肤质的面膜，这样可以滋润和滋养她的皮肤。她在护理结束后的镜子前，露出了满意的笑容，这是对我工作的最大肯定。

午饭时间，我忙碌了一个上午。身体和思绪稍微休息一下，让我重新充满活力。

下午，我继续我的工作。我为一位来做指甲护理的客人做准备。我询问她想要哪种指甲形状，选择了适合她的颜色和纹理。我先为她修剪指甲，并修整并润泽她的指甲周围的皮肤。接着，我给她做了一个温和的按摩，以促进血液循环和放松手部肌肉。我涂上了她选择的颜色，使她的指甲变得美丽而亮丽。她感激地看着她的手指，对我的服务赞不绝口。

下午的其他时间里，我还接待了几位客人进行美容服务。有的人来修剪头发，有的人需要上妆或涂抹面膜。每一个客户都有不同的需求和要求，我努力满足他们的期望。而我也乐于学习新的技术和知识，以提升自己的专业水平。

工作的最后一小时，我整理工作区域，清洁工具和器具，并准备明天的工作。工作总结在我脑海中浮现，这是我一天中最重要的环节。我记录下每位客户的要求和喜好，以便于他们下次来的时候能够更好地为他们服务。我还思考着自己今天在工作中遇到的挑战和解决方案，以便能够不断改进和提高自己的技能。

当我回家的时候，虽然身体有些疲惫，但心里充满了满足和骄傲。作为一名美容师，能够通过自己的专业技巧和服务，帮助客户变得更美丽和自信，这是一种无法言喻的成就感。

以上就是一天作为美容师的工作总结。每天都充满了各种各样的挑战和机会，但无论如何，为人们带来美丽和愉悦始终是我工作的最终目标。我热爱我的工作，并愿意不断学习和进步，为客户提供更好的服务和体验。

每日工作总结【篇9】

幼儿园是孩子们成长的摇篮，而幼师则是这个摇篮里的指引者和陪伴者。作为幼师，每天的工作总结是我们反思和总结一天工作的重要环节，它可以帮助我们发现不足，提高工作效率，更好地关心和照顾孩子们。我将详细介绍一下幼师每日工作总结。

早晨，当孩子们的家长将他们送到幼儿园时，我们第一时间欢迎他们。在这个时候，我们需要确保每位孩子都顺利入园，安全可靠。我们会和家长交流一些重要的事项，例如孩子的情绪、身体状况以及家庭最近的变化等。这种交流可以帮助我们更好地了解孩子，提供个性化的关怀。

随后，我们会组织早操活动。这是每天早晨的例行活动，目的是为了让孩子们运动起来，活跃大脑和身体。我们会设计一些有趣的操操舞蹈，让孩子们积极参与其中。通过早操，不仅可以增强孩子们的体质，还可以培养他们的团队合作精神。

在上午的课程中，我们注重培养孩子们的想象力和创造力。例如，在绘画课上，我们会提供多种颜色的画笔和颜料，鼓励孩子们随意发挥，并用自己的想象力创造独特的画作。在手工课上，我们会引导孩子们使用各种材料进行手工制作，培养他们的动手能力和创造力。这些活动不仅可以让孩子们享受到学习的乐趣，还可以促进他们的综合发展。

中午时分，我们在餐厅为孩子们提供健康的午餐。在这个时候，我们需要确保每个孩子都有足够的食物，并且能够妥善处理孩子们的饮食偏好和过敏情况。我们会提供多样化的菜肴，包括蔬菜、水果和主食，以确保孩子们获得均衡的营养。

午休时间，我们会为孩子们准备舒适的床铺，让他们能够放松休息。我们会播放柔和的音乐，帮助孩子们进入安静的状态。在这个时候，我们需要耐心地哄着孩子们入睡，保证他们获得足够的休息。

下午的课程中，我们注重培养孩子的社交能力和团队合作精神。例如，在角色扮演课上，我们会鼓励孩子们扮演不同的角色，通过互相合作和沟通解决问题。在游戏活动中，我们会组织孩子们分成小组，互相协作完成任务。这些活动可以帮助孩子们培养他们的人际交往能力，增强彼此之间的合作意识。

晚上，当家长来接孩子时，我们会回顾一天的活动和表现。我们会告诉家长孩子在一天中的进步和遇到的困难。与家长的交流对我们来说非常重要，因为他们是我们工作中的合作伙伴，我们需要和他们共同关心和照顾孩子。

每天工作结束后，我们会进行工作总结。我们会反思自己在一天中的不足和优点，为明天的工作做好准备。我们会提出解决问题的方法和建议，以提高工作效率和服务质量。

作为一名幼师，工作总结是我们不可或缺的一部分，它可以帮助我们不断提高自己，为孩子们提供更好的服务。我们愿意投入时间和精力，因为我们深知，我们的付出将会成为孩子们未来的美好回忆。

每日工作总结【篇10】

扶贫日工作总结

近年来，我国一直致力于打赢脱贫攻坚战，扶贫工作成为全国各级政府和社会各界的共同责任。为了更好地总结和评估扶贫日的工作，以进一步改进和提升扶贫工作的效果，特进行以下总结。

一、工作概述

扶贫日是我市定期举办的一项扶贫行动活动，旨在引起社会各界对贫困群体的关注并加强对扶贫工作的支持。今年的扶贫日活动共持续一周时间，主要包括宣传推广、捐助贫困地区、开展公益活动等多个方面。通过多种渠道传播扶贫理念，提高公众的参与度和社会责任感。

二、活动成果

1.宣传推广：通过媒体发布、户外广告和社交平台等多种途径，宣传了我市的扶贫政策和举措，引起了公众的广泛关注。网上点击和转发量达到了数百万次，有效提升了扶贫意识和理念。

2.捐助贫困地区：各界纷纷捐款捐物，共筹集善款200万元人民币，以及价值100万元的生活物资，用于支持贫困地区的基础设施建设、教育援助、医疗救助等方面的工作。捐助的物资得到了及时到达和合理分配，有效帮助贫困群众改善生活条件。

3.公益活动：扶贫日期间，举办了多项公益活动，包括义卖义演、扶贫专场书展等。这些活动以募捐为核心，集结了各界人士的爱心和才艺，在活动中向社会展示了贫困地区的风貌和人文特色，引发了公众对扶贫事业的深入思考和关切。

三、问题与不足

1.宣传方式的单一：宣传推广主要依赖于媒体发布和社交平台等渠道，相对缺乏针对性和个性化。今后应加强与公益机构的合作，在更广泛的范围内宣传扶贫理念和成果。

2.募捐工作的规范性：虽然筹集到了一定的善款和物资，但整个募捐过程中存在信息不透明、流程不规范等问题，需要进一步规范和加强监管。

3.后续跟踪服务：除了一部分物质需求较为迫切的贫困群体外，其他受助对象的后续跟踪服务不够到位。今后要加强对受助对象的帮扶和跟进工作，确保扶贫活动的长效性。

四、下一步工作

1.改进宣传方式：加强与公益机构的合作，利用多样化的宣传手段，如微信小程序、短视频等，提升宣传效果。

2.规范募捐工作：设立消息发布和募捐专员，确保信息公开透明，流程规范有序。同时加强对募捐活动的监督和管理，杜绝违规行为的发生。

3.加强后续跟踪服务：建立健全的受助对象档案，定期跟踪和回访受助对象，提供精准的帮扶服务，确保扶贫活动的长效性。

今年的扶贫日工作取得了一定的成绩，但也面临着一些问题和不足。我们要充分总结经验，不断探索创新，进一步提升扶贫工作的质量和效率，为打赢脱贫攻坚战做出新的更大贡献。

每日工作总结【篇11】

美容师日工作总结

作为一名美容师，每天的工作都以满足客户的美容需求为目标。无论是提供护理护肤服务，还是进行化妆或造型，我们时刻以专业和热情的态度对待每一个客户。下面是一份详细的美容师日工作总结，带您了解我们的日常工作内容。

早晨的准备

每天早晨，作为一名美容师，我会提前到店准备工作。我会整理和清洁工作区域，确保所有工具和设备都是干净且妥善摆放的。这样可以为客户提供一个安全和舒适的环境。

接待客户

一天的工作开始后，第一件事就是接待客户。我会邀请他们坐下，与他们亲切地交流，了解他们的美容需求和期望。这样可以确保我们提供的服务是符合他们的要求和期望的。

护理护肤服务

美容师最常见的工作就是提供护理护肤服务。根据客户的肤质和需求，我会为他们进行清洁、按摩、面膜和保湿等护理步骤。在这个过程中，我会使用专业的产品和技巧来满足客户的需求，并为他们提供舒适和放松的体验。

化妆和造型

除了护理护肤服务，我还负责化妆和造型。有些客户可能需要化妆参加重要的活动或场合，我会根据他们的要求和面部特征，运用不同的化妆技巧为他们营造出完美的妆容。我也会为客户设计和实施各种头发和造型方案，确保他们在离开美容院后能保持时尚和令人瞩目的形象。

产品销售和建议

作为美容师，我也会负责产品的销售和建议。在为客户提供服务的同时，我会向他们介绍适合他们肤质和需求的产品，并详细解释产品的功效和使用方法。通过专业的建议和推荐，我希望能帮助客户找到最适合他们的产品，并提供额外的护理和保养建议。

保持工作区整洁

在一天的工作中，美容师还需要时刻保持工作区域的整洁和有序。这包括清理使用过的工具和设备，更换清洗护理床单，以及定期消毒工作区域，以确保卫生和安全。

继续学习和专业发展

作为美容师，我们需要时刻关注行业的最新趋势和技术。因此，我会利用业余时间进行学习和专业发展。这可以包括参加美容展览、课程和培训，以及阅读相关杂志和书籍。通过不断学习和更新技能，我能提供更好的服务，并与行业的最新发展保持同步。

总结

作为一名美容师，每天都是激动人心和有挑战的。通过提供护理护肤服务、化妆和造型，销售和建议产品，以及保持工作区整洁，我能为每位客户营造出独特的美丽体验。同时，通过持续学习和专业发展，我能更好地满足客户的需求，并提供最新的美容知识和技术。美容师这个职业让我每天都感到充实和满足，因为我能够帮助每个人发现自己的美丽和自信。

简短个人每日工作总结范文

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简短个人每日工作总结【篇1】

时间飞逝，转眼间。__年已悄然结束了，在这一年的时间里，通过对电子务的认识，结合工作实际，对工作做如下总结：

一、存在的不足

1.工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计划，但至少还是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。

2.在工作期间，对工作认识不够，特别是刚来的时候，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，逻辑能力欠缺。

3.缺乏工作经验

对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了很多，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。

4.为什么我们的商品没有形成销售：

因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的，现在的工作距离不够精细化。

5.在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广，以前却什么也不知道，只有发现，才能实现精细化。

总之，用一段话概括：工作条理不够清晰；对流程不够熟悉；工作不够精细化；工作方式不够灵活；缺乏工作经验；缺乏平时工作的知识总结

二、今年公司要开拓大领域

鞋子要形成大规模销售，今年货也会很多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进步。

以下是我今年提高地方：要提高工作的主动性；工作要注重结果；今年工作要定目标，一切围绕着目标来完成；把握一切学习的机会，平时要做总结；多看，多学习，多做

三、__年的工作目标

今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上达到一个冠，年销售也就是____件货，人件利润__元，年收入__万，但必需得开商城，而且至少两个淘宝店，还要有专业的设计人才，在成本方面，一定要达到月销售量，可免房租，尽可以有是在两个月内实现，(月销售额达到__x件)这是我对今年公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有朝着这个目标走，有信念就一定会实现，我们一定能做好的，也一定会做到。

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时间在不知不觉间流逝，一年工作即将划上一个句号。我们需要将电商销售的年终总结与回顾纳入我们的议事日程了，要想加薪提职，通过年度总结充分展自己尤为必要。怎么写好电商销售年终工作总结呢？下面是工作总结之家小编精心为您整理的电商销售年度工作总结，但愿对您的学习工作带来帮助。

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在繁忙的工作中不知不觉又过去了半年，回顾这半年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。这半年可能是我步入社会最艰难的半年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：

一：（产品化）熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的？市场定位在何处？我们的市场目标应该投向哪里？针对的市场个体与群体是谁？这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。

二：（产品报价的灵活性）等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。

三：（网络与市场）作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：

（1）通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像xx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx，xxxxxx等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没。

（2）通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品

名称+行业里面买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。

（3）论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。

（4）逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。

（5）通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。

（6）建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像xxx，xxx，xxx厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。

四：工作中处理客户的条理性：

网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在excel文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。

五：与公司内部人员合作的重要性，怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同—备货单—生产单—出库单—物流—收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。

六：产品的市场分析：

（1）市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。

（2）竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。

七：20xx年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题：

总结半年年来的工作，自己的工作中也存在不少的问题，可能时间长了也会出现懒惰的习惯，有的信息没有及时更新，有的项目没有更好的去跟进，对待某些客户态度说话方面也有少些问题，这些都是有待于向其他的业务员或同行学习，20xx年计划在去年的工作基础上取长补短，重点做好以下几个方面

（1）依据区域销售情况与市场的情况，自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市

（2）怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任。

（3）积极配合代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。

（4）自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

（5）为确保完成公司的任务，自己平时积极搜集信息并及时汇总，争取明年的市场我们能做好。

（6）由于同行竞争激烈价格下滑，20xx年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，市场行情的出厂价格。

以上是我对这上半年年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在下半年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好！！

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南__新型建材有限公司的一名新员工。

这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：

一、产品化

最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。

二、产品报价的灵活性

刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。

三、网络与市场

现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：

1.通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没

2.通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面着名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。

3.论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。

4.逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。

5.通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。

6.建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。

四、工作中处理客户的条理性

网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在excel文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。

五、与公司内部人员合作的重要性

怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。

六、产品的市场分析

1.市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。

2.竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、skk、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。

当“世界末日”的谣言被击穿，阳光依旧灿烂，科学技术仍在以人类难以预料的速度向前推进时；我们不禁翘首：20__年，科技的发展又将进步到哪个阶段?人类生活将会发生哪些翻天覆地的变化?

当你想买衣服的时候，你可以打开淘宝；当你想买电器时，你可以进入京东；当你想买书时，你可以点击当当……我们的生活，正在这一个个网页间转换。

电子商务的发展，让你足不出户就可置身琳琅满目的商品之中。当鼠标和快递悄悄充满你的生活，你会恍然意识到，我们的生活方式，已经被电子商务改变。

正如阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官马云所说：“电子商务今天不是模式的创新，是生活方式的变革。”当淘宝每天有超过1亿人登录消费时，我们必须承认：电子商务已经拉开了生活方式变革的序幕。

电子商务一路高歌

20__年是电子商务迅猛发展的一年。一连串振奋人心的时刻和数字，共同见证着中国电子商务的前行。

据电子商务研究中心发布的《20__年(上)中国电子商务市场监测报告》显示，截至20__年6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%。电子商务服务企业直接从业人员超过190万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过1400万人。20__年第三季度电子商务继续以高姿态前进，一个季度交易额已达2.05亿元。

电子商务企业的成绩更是引人注目。截至20__年11月30日，阿里巴巴旗下的淘宝和天猫的交易总额已经达到1万亿元。这个数字占了全国社会消费品零售总额的近5%，相当于ebay和亚马逊20__年交易额的总和，相当于20__年全国gdp的2%。对此，赛迪顾问园区信息化咨询中心高级咨询师夏令表示：“这是20__年电子商务发展中应该被记住的时刻，至此中国的网购实现了一个飞跃。”

在20__年的“11.11大促销”中，淘宝和天猫一天即完成了191亿元的交易额。中国人民大学商学院贸易经济系老师李智表示：“这是一个让业界为之震惊的数字。”

夏令认为有五方面的因素推动了电子商务的发展，“一是技术的发展，二是政策的推动，三是消费者的需求，四是电子商务企业的努力，五是资本市场的支持。”

正是这些因素相互作用，使得20__年电子商务的发展一路高歌。

时光荏苒，岁月如梭，一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子，有很多的成长和进步，也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作，也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作，我做了如下实习期工作总结。

一、专业知识的培养

作为一名客服，当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉，才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月，我就一直在熟悉产品，和参加客服的专业培训。在培训里，我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作，还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外，我还在空闲的时间里，做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。

二、服务意识的培养

作为一名客服，不仅要求自己的专业知识过硬，还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户，其实他们在看产品的同时，也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好，有客户过来咨询问题，却遇上了我们客服工作人员的爱答不理，态度恶劣这种情况，那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以，客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候，就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户，还是面对很麻烦的客户，我都做到了耐心服务，贴心服务。

三、有待加强的地方

在过去的实习期里，我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里，我已经和不少同事闹过了矛盾，和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，觉得有很多问题都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，尽量的多去理解和包容同事，友好的和同事进行相处，和同事之间多加强沟通和联系。

实习期已经过去了，面对我以后未来的职业发展，我也已经有了一个清晰的方向，也已经做好了在公司里长期做下去的准备，相信我能够越来越优秀，越来越努力。

20xx年即将悄然离去，20xx年步入了我们的视野，回顾xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我2018年x月x日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在20xx年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。

3

20xx上半年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对20xx年上半年的工作进行简要的总结。

一、通过不断的学习，获取知识

产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的20xx上半年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们dfac销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在20xx年上半年工作时间里，我服务的客户对我这半年的满意度基本上是良好，这让我很有自豪感

二、做好改进

对20xx年上半年工作中存在的问题进行改进的措施，对于车价差万元的情况相关部门已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断！减轻公司和部门的资金压力，让我们dfac人轻松上阵，挑战下一个工作任务！

三、下半年个人工作目标和计划

我在20xx年上半年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实！我希望下半年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在20xx年全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。

光阴似箭，一年365天即将走完，您一定准备开始为销售经理工作的年度总结进行充分准备了，如何在销售经理的年度总结中全面的展现自己呢？以下是工作总结之家小编为大家精心整理的“销售经理年度思想与工作总结”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xxxx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。

二、业务管理

根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。

三、工作中的不足

由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！

20xx年是xxxx海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益ji烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx-xx海马汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营??

针对今年公司总部下达的经营指标，结合邢总经理在20xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地 /走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营??

1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据06年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们 与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

对策三：注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而ji烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同 期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自20xx年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范；在维修过程中，强调使 用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆；在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1:00，售后俱乐部提供24小时全天候救援；通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。

二、强化服务意识，提升营销服务质量

20xx年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严峻的形势，在年初我们确定了全年为“服务管理年”，提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。

我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在管理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，管理部门服务一线的管理服务体系；在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则；在管理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评 分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养实施了“交钥匙”工程；针对出租车销量ji增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

三、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前ji烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具 /有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

四、注重团队建设

分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。

在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

销售部门是一个公司的灵魂所在，所以销售经理月工作总结就非常重要了。每个月都应该做一下部门的总结，这样对自己这个部门的工作就有一个大致的了解了。那么，销售经理月工作总结应该怎么写呢？其实，一般的工作总结都是有一些规定内容的，只要包含了一些基本的内容，而且数据是详实的，就可以了。

作为销售部经理的工作，首先要明确职责，以下是我对销售部经理这个职务的理解：

1、依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门销售经理工作。

2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。

3、主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。

4、主持制定完善的销售经理工作管理制度，严格奖惩措施。

5、评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。

6、货款回收管理。

7、促销计划执行管理。

8、审定并组建销售分部。

9、制定销售费用预算，并进行费用使用管理。

10、制定部门员工培训计划、培养销售经理管理人员，为公司储备人才。

11、对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并不断改进和提升。

近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，取得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的销售经理月工作总结，并对销售部下一步销售经理工作的开展提几点看法。

销售数据表明：

成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。

销售经理月工作总结也就是以上这些基本的内容了，其实，工作总结没必要写出特别华丽的文章，工作总结本身就是对自己或者部门甚至是公司工作的一个评判，看看工作有没有做好，所以，要实实在在。

一、顾客方面：

我把进店的顾客分为两种：

1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。

3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。

4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。

二、销售技巧方面：

店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。

重点销售有下列原则：

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

三、地理位置方面：

我们xx店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。

也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地的陈列才能更好的提高销售。

我们可以根据客流的高低制定不同阶段，而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。

另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。

具体计划：

1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作：

千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感感；完成其它工作。

2、明确任务，主动积极：

积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善

3、努力经营和谐的同事关系，认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去工作。

岁月不待人，今年即将走过它的12个月，您一定准备开始为销售经理工作的年度总结进行充分准备了，写好销售经理的年度报告，有哪些关键要点呢？工作总结之家小编收集整理了一些“销售经理个人工作年末总结范文”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

回首20xx年，有太多的美好的回忆，20xx年本人来到xxxx工作，但是唯有20xx年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。

一、销售工作总结、分析

在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的xx经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。20xx年初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是xx月份本人的销售业绩及能力才有所提升。

二、职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

三、自己工作中的不足

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

20xx年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下：

1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。

2、因xxxx限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

四、今年对自己有以下要求

1、每月应该尽努力完成销售目标。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着长京行的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。

xx首位全球营销总监诺瓦尔.霍金斯曾说过，“销售，一份仅次于总统的伟大职业！”这足以说明销售的意义。我虽然没有觉得销售的意义如此深远，但我心中的销售员在公司是个什么角色，

一、我先讲几个故事

我曾在中xxx公司任职。原先的航油业务在油库安全、油品安全、人员安全的基础上，主要业务就是为飞机，为地面特种车辆加油。航油的领导、职工基本上都是技术型出身，他们的职责第一是安全，第二还是安全。后来随着航油集团公司汽柴油成品油和相关石化产品贸易业务的开展，成立了陆地石油公司，xx公司的一批领导和员工身怀新的希望和热情站在了陆地公司的岗位上，这对于原先的航油和航油人来说，是一个新领域、新课题，就像是第二次创业。由于原有航油的国有化管理体制思想和工作方法的根深蒂固，陆地石油公司成立后，计划经济的理念不能完全抛弃，导致上游油源采购不稳定，成品油迟迟进不来，油库空空，好容易跑炼厂把上游油源渠道建立起来，油品采购回来了，但是由于大家没有成品油的销售理念和经验，油品销售不出去，经营状况一直不佳，每月的固定计划来油后进不了库，油库憋罐，专用线上槽车卸不了油，自备车返空不走，连续两个月，刚刚建立起来的炼厂关系又中段了，xx公司经营不善，连续亏损。在这个困惑时期，终于公司来了一位原先从事营销工作的总部营销部副部长做公司经理。他到任后，内部抓全面安全管理，积极向总公司申请借贷资金，保证采购及公司运

营资金充足；外跑炼厂，重辟上游油源，重视采购计划合理，计划与库存透明、有科学的预见性；提倡全员营销、制订新的营销激励方案招聘、成立、培训专业销售队伍，营销网络和渠道全省撒开。加强油库和加油站的收购、租赁和新建工作。终于在新的总经理带领下，陆地公司慢慢开始了新的气息，并且很快批发零售工作有了起色，销售任务月月超额完成，油源采购计划顺利进行，安全工作丝毫没有漏洞，公司在总经理到来的第一个年度里便扭亏为盈，公司的整体工作进入正常化轨道。这就是销售，准确点说，是营销工作的重要性，营销工作的全面定位。

再有一个例子，xx品牌白家电和黑电产业剥离后，白家电事业部下，生产厂家、营销渠道独立，xx品牌白家电依靠强势黑电的渠道、业务的轻松日子终结了，随之而来的是，白家电的产品质量、领先技术、品牌力度等等缺陷一下子凸显出来。各省级销售部任务月月低迷，市场工作进展不了，回款比原先下降很大。某省级销售部的业绩更是月月下滑，在全国26个省级销售部中，名列倒数第一。总部经过全面考察，提升一位能力比较强的地市级办事处经理，结合多年的业绩和营销方法、经过沙盘演练，360度访谈考察后，正式担任该省级销售部经理。一位从事销售工作的办事处经理上任销售部经理后，全面更换自己的经营理念，从财务、市场、计划、售后、销售、行政人事六大方面全面抓起，市场部加强市场推广、促销活动力度，终端销售培训、奖励力度，对外横向联系王牌电视、与彩电、小家电、空调、手机等各分公司或销售部市场部联合整合市场资源做促销、推广活动，并首家成功开辟家电行业以旧换新活动；财务上严格回款制度，现款现货、月对账严防呆账坏账；销售上加强业务人员考核、月例会各办事处、业务员充分讨论、分析业态状况、细化到客户分析、工作计划制订与总结；计划上充分分析各区域销售特点，针对性做好备货、出货计划，产品性能分析，加强物流流通监管，为业务做好后勤服务；售后紧抓提升响应速度的主线，提升服务水平；销售部经理根据一线市场反馈回来的信息，组织各部门主管分析讨论，灵活制订各种营销方案。经过销售部全体员工同心同德努力奋斗，该销售部所辖区域市场逐渐好转，销售回升，回款在全国各销售部中名列前茅，当年末，全国任务完成率排名全国第二。在各家电公司和省级、地区级销售部，总经理一般都是销售出身的，一直做到负责整个公司。

在工程项目中，销售是属于项目经理直接负责的，而为了做好一个工程项目，换句话说为了销售好这个项目，作为项目经理就要从前期项目信息的获得，和甲方人员特别是负责人、总经理的有效沟通，设计方案交流，投标工作，工程报价协商，签署技术协议、商务合同洽谈，设备制作进度安排、跟踪，现场安装、调试、试车，回款，售后服务全面熟悉、负责，基本上实行的是项目经理负责制。在这其中，销售员或者项目经理要对公司产品、技术方案、对方项目都要有所了解，或者熟悉，商务工作严谨细致、热情得体，双方协议、合同如何签订的缜密完整，这都是销售人员的工作。你所面对的是业主的总经理，技术部门甚至是设计院的权威，你是代表公司，与他们做商务洽谈、心理周旋、技术交流，所以你要对自己的定位一定要高。

从以上两个事例，我认为销售的定位已经不再是简单的销售，而是充分发掘、整合、运用手中的资源，这些资源包括上级、下级、横向、纵向、内部、外部，调动企业全员甚至必要时调动董事长的力量，统筹好计划物流、财务安全等各方面因素，将各个零散的部门力量统一调动起来，全面服务于销售，而企业里唯独只有销售岗位能考虑到、做到这么全面，否则这个销售员不是一个合格优秀的、具备较高综合素质的销售人员，但凡能具备这些统筹能力的销售人员，就具备了做项目经理，甚至是总经理的基本理念和素质。

被誉为“xxxx”的xxx的讲座中曾这么说过，现代企业的竞争实质上就是销售的竞争，而不是技术，即使你的技术再有优势，但你销售不出产品，你的企业就没有生存的意义。这就是销售的重要性，这就是销售的定位。

二、如果说以上是自己的高位定位，那“千里之行，始于足下”，自己应如何来从小事做起呢？

我们经常说到学习，那我现在来向大街上买耗子药的学习，看看我们的相同点在哪儿呢？

1、敬业精神。卖xx药不论春夏秋冬、刮风下雨，坚持徒步、风尘仆仆，渴了，腰间有水壶、饿了背包里有干粮，雨大了找屋檐避避雨，天黑了，找个破地方睡一觉。业务员同样，一年四季，有时候过年过节都不能回家与家人朋友团圆，但是勤奋的业务员只要看到自己超额完成的任务，心中的成就感远远超过自己的辛苦，业绩就仿佛是自己抚养的孩子，历数业绩，仿佛历数自己孩子清楚、详细、兴奋。天底下每一个业务员都一样，只要能完成任务或超额完成任务，不惜放弃自己的私人时间。

2、熟练的专业知识。买xx药的对自己的产品一定很熟悉，并且堪称是这个行当的专家。那我们呢，我们也一定是这个行当的专家。

3、精细化耕作。卖xx药不论刮风下雨，基本上没有休息的时候，走街串巷，挨着街道一条街道一条街道地扫街。我们业务员呢？不论是做哪行销售的业务员，家电、化妆品、农业、医药、it，还是做工程项目，我们除了一条街一条街地扫，甚至是拿着全国行政地图犹如作战地图，一片一片过。比如我经历过家电企业的销售会议，各个办事处经理每次回到公司开会，总是在ppt中打开一个自己区域的行政图，将自己区域的行政情况、经销商情况结合起来做分析、汇报。在it行业也一样。现在做工程项目，亦然，每个老总或者办公室的墙上都挂着一副“作战地图”，上面不仅把红旗插在了公司在某地区的成功业绩，而且圈点出竞争对手的项目情况，还有自己接下来准备攻克的项目，以及潜在的项目情况。这些都是精细化管理的体现。

4、注重宣传。买xx药不论走到哪里手里都敲着一个竹板，口中念念有词，简洁明亮。而我们也相同，比如格力空调，好空调格力造等等。

5、在合适的时候说合适的话。买耗子药的人别看一脸粗相，但他绝对是见什么人说什么话，男的、女的、老的、少的，他们可是阅人无数啊。我们业务员同样是这样，每天频频变幻自己的角色。

6、装备齐全。买xx药的，身上可谓是五花八门要什么有什么。我们业务更是这样，名片、电脑、u盘、数码相机、笔记本、各类办公用品（笔、尺子、铅笔、橡皮、尺子）、样本、业绩、公司资质、计算器、，这些必须的办公用品一应俱全，甚至水杯、电池、职业服装、药品等生活用品，我们身上真是大全啊。

所以我觉得假如是一个业务新手，那你就看看街边的卖xx的人吧。我们有时候要像卖xx一样准备齐全装备，学习好自己的产品，一路走一路大胆地叫卖，去精耕细作吧，相信通过努力，你会得到回报。但是成功有办法，失败必有原因。

近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，取得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

销售数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的`，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。

那么，以下对这几个月的工作做一个小结。

一、培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷。

这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强的资本。

我们起步虽晚，但我们要跑在前面！

我代表公司感谢你们！

二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高

1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。

2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。

3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强起来！

三、敢于摸索，胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化。

1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难！在这样的情况下，销售部在宋总的力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。

2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。

3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改进新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡！

众人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究

随着工作进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。

执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度，是检验销售人员平时工作的天平，是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上，

首先，销售部将出台《销售人员考核办法》，对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次，销售部将出台《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明，销售部还将将出台《销售部奖惩条例》，争取在以后的工作中，做到“事事有标准，事事有保障。”

第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，地提高了工作效率。

制度是标准，执行力是保障！

力德船已经起航，为了它的安全，力德人行动起来！

虽然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严重失职。

五、“3个无”的问题有待解决

问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

1、无透明的过程

虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是，销售人员没有形成按时汇报的习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果打折扣。

2、无互动的沟通

销售部是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

3、无开放的心态

同舟共济，人人有责！市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。

4。无规划的开发

市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展，需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要及时开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

自20xx年月日酒店开业以来，在总经理的正确领导及各部门的密切配合下，酒店各项工作顺利开展，各项规章制度不断得以完善，大酒店的知名度、美誉度、市场的竞争力得到不断提升，在许昌酒店行业占有重要的一席之地。

众所周知，在销售部人员配置不足，销售力量十分薄弱的情况，经不断努力，实现部门销售收入万元，对酒店的发展尽自己的绵薄之力。在过去的一年里，是大酒店全面发展的一年，在各部门的密切配合下酒店的销售工作得以顺利开展：

一、对外销售与接待工作：

首先销售部经过了这一年的发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。在各部门共同努力下把酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。销售部的工作重点放在机关单位、政府官员和会议的销售上，其中成功接待县财政局、审计局共四次为期共三个月审计工作会议。单这两次接待实现销售收入万元。

同时，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户。在这一年里我们接待了施恩奶粉、驴友年会、移动公司迎新晚会、斯巴达拓展培训等共计70余场会议。对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理：

销售部做好所有协议客户和vip客人的跟踪回访，每周制定客户拜访计划，及时反馈客户信息，确保服务质量和宾客的满意度，稳定维护客源。措施如下：中秋节为重要客户赠送重要过节礼品，酒店店庆之际为客户送店庆礼品等。

三、不足之处

1、酒店销售力量薄弱，人员急需补充，目前销售部仍需补充2—3名销售代表。

2、对外销售需加强，面对周边各行政单位搬迁的大环境，现在我们散客相对比较少，如何开发新的客源，吸引散客，调整消费群体结构成为当务之急；

3、销售部人员合理的工资结构急需确定，要补充人员没有合理薪资结构是无法实现的；

4、销售部在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面，在今后的工作中需要进一步加强。

5、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

白驹过隙，转眼我在xx网络已经工作快半年了，自20xx年x月x日到岗，至今x月有余，在这x个多月里，我体会到了完全不同于学校的生活氛围，这对于刚入职场的我来说，某种意义上来说也是一大挑战。

回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这半年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。下半年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接下半年的到来时，也不忘来回顾和总结过去上半年来所做的努力。

xxx团队自成立到现今已经半年多时间了，我很荣幸能在刚踏入社会时加入这个团队，跟大家一起慢慢成长。自20xx年以来，xxx的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，团队建设正在逐步走向规范，各部门职能作用也在逐渐明确化。

一、上半年度主要工作事项及成果

梳理回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作事项总结如下：

1、维护xxx销售台账及整套销售报表，及时更新销售数据，定时上报有关销售报表。

2、销售数据统计，定期制作各期销售报表，如日报、周报、月报等。

3、维护销售台账和日期销控表，定期做本项目佣金结算。

4、行政助理休假时做好案场日常行政事务，如物料、考勤等。以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。

5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。

6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理，确保现场销售程序顺利进行。

二、未达目标的工作分析

上述工作事项，在刚接手工作的时候，由于业务不熟练，工作中出现过一些纰漏，给领导和其他同事造成了一些不便，对此本人深感惭愧。

之后在各位领导和同事的帮助指导下，加强自己的业务操作能力，逐渐能独立完成工作，到现在已可以做到按照公司的规定严格要求自己，能较好的完成本职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方，在这x个月期间，我在工作中还有一些不足之处有待改进：

首先，做事还是不够细心，导致工作中犯了一些本不该出现的失误，这一点在之后的工作中我一定会尽量避免。

其次，在与开发商接洽时，要注意沟通方式，尽量做到双赢。

再次，在工作中，要不焦躁，脚踏实地，面对繁杂的工作时，尽量做到有条有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之处，完善自己在工作中的缺陷，尽快在自己的岗位上能够游刃有余。

销售，就是卖东西， 其实就是卖自己，本人从事家具销售以来，深感有必要将20xx年的工作总结一下。现总结如下：

一、在家具专业知识方面：

1)产品知识方面：

加强熟悉厨房家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况。

2)公司知识方面：

深入了解本公司和其他橱柜生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3)客户需要方面：

了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

4)市场知识方面：

了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。

5)专业知识方面：

进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。

6)服务知识方面：

了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

二、自身销售修养方面：

1)工作中的心里感言。

在公司相关部门的相关领导对我们的培训中，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。

在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。

在工作过程中，领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。

2)职业心态的调整。

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

3)重点客户的开展。

我在这里想说一下：我把客户都已分类；有ab等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。

我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4)签单技巧的培养。

“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程，我都挺熟了。但很遗憾的今年才做了xx万元人民币的销售额，离本人年销售额1亿元人民币的目标还是有点差距。对这样的一个流程需要加强认知。

5)自己工作中的不足。

业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

我站在20xx年的潮头，面对着销售的大海，充满自信， 20xx，我一定要把销售业绩做得像鸿篇巨制电《20xx》一样震撼人心，20xx，看我的！

蓦然回首，今年即将过去，对检验科工作进行年度总结，是一年当中重要的事情之一，好的检验科的年度总结是怎么写的呢？工作总结之家小编收集整理了一些“2021疫情下检验科个人年终总结”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

1、政冶思想方面：

能积极参加院里和科里组织的各种政治学习，在大是大非面前保持清醒头脑，时刻与院里要求保持高度一致。政治敏锐性和政治鉴别力比较强，立场坚定、旗帜鲜明，不听信和传播不严肃的言论或小道消息，无拜金主义表现，保持了政治上的清醒和思想道德上的纯洁。

2、医德医风和医疗质量方面：

具有强烈的事业心和责任感，对待每一个前来检查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意为病人服务。吃苦耐劳，始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可。对病人提出要求解释化验结果的问题，都能积极配合临床，按照院里临床医生的要求，不做任何解释工作。严格组织纪律观念，做到早上班，迟下班，不迟到、不早退、不串岗。

无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗事故。对工作中发现的问题能及时纠正和改正，时刻与各科室保持联系，发现两次因病人标本留取有问题，并及时通知到相关科室，要求重新留取标本再做检验，避免了差错事故的发生。在工作上，注重各种知识的学习与积累，坚持独立思考，大胆实践，不断提高综合素质和工作能力。为人正直，心胸坦荡，坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。业务能力比较强，已能胜任本职工作，爱岗敬业。

3、业务工作和学习方面：

积极参加医院和科室组织的各种业务学习，通过学习与回顾，加强自身素质的提高。今年下半年在熊老师离开无人带教，在学习和工作任务比较繁重的现实情况下，能积极主动的配合谭主任和同事按时完成工作，能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向各位老师反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的准确性，及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。工作中任劳任怨，保质保量完成领导交给的任务。不断总结工作，将临床生化的参考值发给各个科室，方便各位医生和护士。

4、在总结成绩的同时，本人认为在以下方面还做得不够：

近一段时间的学习有所放松，强调明年要职称考试的问题，放松了思想改造。有时在工作比较忙的情况下，会表现出急躁情绪，给工作带来了一些负面影响，考虑还不够仔细，工作不够严谨。

5、整改措施：

明年要高度重视实践和理论学习，进一步坚定理想信念，发扬理论联系实际的学风，边学习，边总结，边提高，解决工作中的实际问题，力求在学习的质量上有新的提高。时时处处看到自己的不足，继续发扬优点，改正缺点，努力做好各项工作。要努力加强个性修养和党性锻炼、高标准、严要求、树立良好的公仆形象。虚心向老同志学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里更上新的台阶。

当我步入神圣医学学府的时刻，谨庄严宣誓：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力，除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国的医药卫生事业的发展和人类的身心健康奋斗终生。”

带着一份希冀和一份茫然步入了区医院检验科进行学习。尽管我仅在这里度过了短短的两个星期的时间，但也正是这短短的两个星期使我对自己所学的专业有了更加全面的了解，对以后进一步的专业知识的学习奠定了更坚实的基础，同时也为今后的就业做了良好的铺垫。

见习，是一种磨练，是对自己感受医院环境，了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动，更是对自己医生梦想的前期准备。

首先，医院做了相关介绍和有关的规定，及其在院的个人形象，服务态度。

在其中感受到了医院的辉煌成就也及严密程度。即此，暗暗的为自己鼓劲，不求做到最好，只求做到更好。

医学重之于细心与责任。刚开始只感觉自己很碍手碍脚，不知道能帮上什么，但这只是在短暂的时间里，在主任和老师的帮助下有了很大的进步。

其中，明白了许多试剂试管的用途和检验某种成分的方法。值得庆幸的是对血液的检验有了更大的明知，在血液临检，看着自动做剖析的流式细胞仪，让我对之后的专业知识有了提前的了解。而在体液临检，老师经常会让我来看看样本。而这些来自不同人的、或阳性或阴性的体液样本才是我今后所要面对的。

对于如何采集标本，采集标本的注意事项，如何收集标本，如何分离，如何进行检测都有了大体的了解。之后我学习了如何进行静脉采血。在静脉采血中的一却注意事项，如何做到快速准确的取血。

以此，应做到几点：选明显的血管，扎带，部位消毒，30度角进针，回血后另一头连接试管，解带，拔出针，用棉签轻压。随之脱掉试管帽放在仪器下将会自动进行分析，最后只用打印出结果就可以了。形式虽简单，要有效力和熟练，就必须多练，取得质量触就成果。

感受这医学的严密，从而陶冶自己的严谨。将病人的疼痛看作自己的疼痛，用心去体会病人的茫然与不知所措，只要你及时伸出一双温暖的手，病人就能感受来自你手心的力量，也许他们就会获取一份战胜病魔的决心与信心，疾病不攻自破。病人手中一张张的`报告，看似简单，其实这是经过一位位教师的质控、实验、检测、检查、复核，这一步步慎重操作得出的，每一步都马虎不得。固然在外人看来检验人员每天都做着相同的工作，但是当不测或者特殊病症呈现时，才发现日复一日的积聚是有意义的，这就是为什么检验人员不只仅请求对专业学问牢记在心，也更需求大量的实践操作经历。

认识到医学学习永无止境，能够认真学习。有同情心地体察体谅他人，有责任感：正义感及负责尽职的态度，有诚实地勇于面对及承认挫折，有虚心的态度以病人为良师，人外有人，有服务心的为人群谋福利的奉献精神，坦然开阔的胸襟。这样我们才能真正做到：再次走进病房，少了一份陌生，多了一份亲切；少了一份负担，多了一份安慰；少了一份担心，多了一份真诚。

此次见习，固然只要短短的两个星期，可是却使我理解了很多关于检验科工作的状况，认识了很多教师。医学是一门典型的实践科学，作为一名医学生，若想要在今后的工作中取得一定的成绩，就必须积极地向老师和前辈们学习，不懂就问。

见习并不仅仅是跟着看看，而积极也并不是总跟在带教老师的后面，还得主动争取动手操作的机会，不要害怕做错，胆怯只会令我们止步不前。

关于这个专业和本人的将来又有了一些新的认识，愈加明白了未来的目的。其实我对于专业的医学知识还只是略懂皮毛，但是在这次见习中我最大的收获就是对于医院里检验科的模式流程的了解，以及对于医患关系及医患之间互动的更深一步的理解。通过这次见习让我了解了许多，学习了许多，一定会对我今后的学习工作起到很大的帮助。大的飞跃！

半年来，在单位领导的正确领导下，科室职工团结一致，不辞辛劳，在本职工作中尽职尽责，取得了喜人的成绩，各项工作完成的比较出色，现将我科今年上半年工作作以总结：

一、加强学习，检验科上半年工作总结。

4月份以来，甲型h1n1流感肆虐全球，中心高度重视，积极制定应急预案，对所有人员进行甲型h1n1流感知识的培训和防护服的穿脱训练。我科人员也多次在科室进行训练，并学习相关采样知识，尤其是对两位新同志我们加强训练，以保证疫情到来时，我们每一个人都能随时应战。

二、积极配合监督所完成各项检测工作，为加强公共卫生工作提供保证。

1、和门诊联合对辖区内饮食服务行业从业人员体检达6245人次，其中阳性51人；门诊乙肝五项474人。

2、为加强食品和水质安全，保护人民健康，上半年共检测各类食品123份，其中糕点类43份，肉制品35份，酱腌菜类14份，其他31份；水质检验12份。

3、我科积极配合监督所对辖区内餐饮行业、公共场所进行监测，截至目前共检测餐具228户1565份，公共场所(空气、公共用具)监测123户325份。

4、配合医疗市场科对辖区内个体诊所、社区服务中心进行交叉感染监测54户164份。

5、参加对突发性食物中毒事故的调查处理工作，做到准备充足，对收集的可疑样品处理迅速，报告及时，共处理2起食物中毒事件，工作总结《检验科上半年工作总结》。

三、加强传染病监测工作。

1、为进一步加强乙肝的监测工作，解决现有疾病报告系统不能全面、准确地反映全区乙肝的发展现状的问题，根据“xx省乙型肝炎监测实施方案”，对我区传染病报告系统中乙肝病例进行乙肝表面抗原、核心抗体—igm、甲肝抗体三项的检测，为临床诊断急、慢性乙肝提供科学依据，截至目前共检测148人。

2、为加强艾滋病的筛查工作，我们定期对xxxx的人员采血检测，今年前半年共筛查612人，自愿咨询检测78人。

3、对xxxx进行艾滋病、丙肝和梅毒监测，共检测271人。

4、结核病今年似有抬头趋势，我们在高校中进行ppd试验，对试验阳性的进行指导性服药，并对其进行用药过程中的肝功和肾功检测，截至目前共检测402人。

四、搞好地方病检测工作。

今年4月我们对辖区内6个乡镇300户居民用碘盐进行了检测，合格率达99%。

五、认真完成单位联系的各项业务。

1、今年上半年对xxxx、xxx等5家幼儿园的810名幼儿进行表面抗原检测，均为阴性。

2、2月份我们对xxx小学552名学生进行了乙肝五项的检测，其中179人有抗体，占总数的32%。

3、3月份承接高考学生体检2980人，其中表抗阳性29人，转氨酶异常20人。

4、5月份对物价局32名职工进行健康体检，包括肝功、五项、b超、心电图等项目的检查。

半年来虽然我们很辛苦，但看到做出这么多成绩，能为单位创造出一些利益，我们也感到很欣慰，觉得我们的心血没有白费。在以后的日子里，我们还要从点滴做起，精益求精，弥补不足，在平凡的岗位上干出不平凡的事，为我单位能在同行中取得更好的成绩而努力工作。

日月如梭，在目前的岗位上，您已经又快干满一年！本年度虽然有失败的辛酸，更有成功的泪水，写一份岗位年度总结吧！年度工作总结是让我们的成长从量变到质变的一个重要过程。这时究竟该怎么写一篇岗位年度个人总结呢？经过整理，工作总结之家的编辑为你呈上电商运营销售老员工年度总结报告，仅供参考，希望能为你提供参考！

简短个人每日工作总结【篇2】

2、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。

3、在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以果胶教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，安心山区工作，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。

4、在教育处和学校领导的正确领导下，在教务处全体同仁共同努力下，在学校各部门的通力配合下，教务处圆满完成了本学期的教学工作任务，取得了一定的工作成绩。现总结如下：

5、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。

6、时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

7、xx年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给xx年画上了一个完美的句号。

8、过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

9、在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。

10、本学期，我继续担任二年级数学教学工作。教学实践中，我发现本班大部分学生都聪明灵活，想象力丰富，上课思维活跃、发言积极，大多数学生成绩较好。但也有少数几个同学基础比较薄弱，思考速度慢、书写速度慢、对新知的理解也比较慢。结合本班学生的实际情况，和新课标的具体要求，现将一学年教学工作总结如下：

11、本学年以来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，构成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自我的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下面将一学年来的工作情况总结如下

12、本学年，我适应新时期教学工作的要求，在学校领导的正确领导下，我不仅圆满地完成了本学期的教学任务，还在业务水平上有了很大的提高。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。这半年的教学历程，是忙碌的半年;是充满艰辛的半年;这也是收获喜悦的一学期、现将有关方面总结如下：

13、20xx年，我在公司领导、物流部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高，感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断学习，不断进步。回首过往，公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的感谢。

14、时光荏苒，20xx年很快就要过去，回首过去一年，内心不禁感慨万千。我们物流部门在今年是重新组建的部门，一年来，顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务，这和全部门员工的努力配合密切相关。作为一名物流管理人员，现对一年来的工作进行总结。

15、在公司领导班子的带领下，紧紧围绕物流年度工作思路开展工作，落实目标管理责任，较好的完成了全年各项工作任务。我物流部根据仓储的库存容量、仓储成本、运输成本等，在考虑需求数量、采购时间、供应商的供货期、到货率等因素的情况下，做好物流工作，确定运输方式、运输批次以及提货时间，以保证原材料的及时供应和生产能够连续进行以及销售交货的及时和完好率。

16、经过又一年的物流管理工作，内心不禁感慨万千，回顾物流全年的工作历程，既有辛酸的汗水，也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下，顺利完成了全年的各项工作任务，现将我部门一年来的工作情况汇报如下。

17、时光荏苒，我来到物流公司提任物流监管员将近一年了，在这将近一年的工作中也体会到了作为物流监管员的劳累，同时无论是生活还是工作也都收获了不少。近一年来渐渐适应物流中心的步伐，也真正转型为一名“物流监管员”。借此机会，对近一年的工作做以下总结。

18、回首去年一年我的工作，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，当然也会有硕果累累的喜悦……可以说，新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下，希望能给日后的工作带来帮助：

19、时光如流星划过，瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了，记得我是在夏日炎炎的x月末进入本公司的，那时对本工作的工作流程不熟，业务不精，环境也很生疏，但经过这几个月的锻炼，并在领导和同事们的悉心指导和帮助下，使我取得了很多进展。

20、年初以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：

21、紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：

22、转眼，20xx四个阿拉伯数字将成为历史的记忆。站在20xx岁末的尾巴上，回想这一年的点滴经历，鲜活的记忆如翻滚的潮水汹涌而来。20xx年，有太多的感动，有太多的心酸，也有太多的成长。这一年，注定是一个值得永远铭记的一年。

23、转眼一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的经验。在这短暂的一年中，由于领导，各位同事以及其他部门的协助，圆满地完成了自己的本职工作，使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将20xx年工作简要总结如下：

24、20xx年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

25、20xx年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给20xx年画上了一个完美的句号。

26、紧张而有序的一年过去了，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我部门顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、就本年度的工作总结如下：

27、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。

28、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：

29、自20xx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

30、此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。

31、在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下：

32、半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。

33、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作，个人工作总结开头范文。现将个人工作总结报告如下：

34、自20xx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

35、此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。

36、光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，这一年对本人来说还是收获颇多，首先是自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步：优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在已经到来20xx年，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。20xx年即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结：

37、任职以来，我在销售部领导的正确引导和精心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热情服务，认真讲解，耐心服务。明确销售人员的工作职责，做好xx公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结：

38、回顾这一年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司及制造厂的'要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习，在工作态度和工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

39、自20xxxx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xxxx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。

40、时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨练。回头想想半年来自己做的实质性的工做几乎没有，每天忙忙碌碌的但是结果确实零。原因就是自己不懂的对发生的问题去记录去找原因，只知道向领导汇报无形中把自己的责任转移到了领导身上，最终还是没有学会解决问题的办法，但是在领导一次次耐心的引导中，自己才有了很小很小的进步。旧的一年即将度过，我们充满信心地迎来新的一年。在过去的一年中，是酒店提高全年营业收入及利润指标完成得最为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

41、一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将本年度个人工作总结报告如下：

42、时间过得真快，茫茫碌碌中一个学年已经过去了，做为后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作为食堂自然是离不开饮食，食是每个人生活中不可缺少的一部分，假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的，所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管理员更应多为职工的饮食着想，为保证每位同事的身心健康而考虑，现对这段时间的食堂工作作以如下总结。

43、时间飞逝，转眼年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年年初进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。现对这一年工作总结如下。

44、今年，综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下，紧紧围绕公司的中心工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，精心协调各部门关系，克服各种困难，认真落实上级领导布置的各项工作，努力推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作情况总结如下。

45、我于今年年初从事物业工作至今，在这短短的一年内，我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或事情一律公正、公平对待，工作上认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。为了总结经验，取长补短，更进一步做好物业工作，在这一年内我对物业工作也做如下总结。

46、时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的一年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们积极学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下。

47、时光荏苒，岁月穿梭。xx车间也圆满完成了本年度各项任务指标和辅助指标。回顾一年里，我看到了公司干群思想统一、认识统一、团结协作、凝心聚力，为实现共同目标奋力拼搏。一年来，在公司领导班子正能量指引下，我看到了公司领导在未来发展愿景上的高瞻远瞩。作为一名普通员工，我有信心、有决心，带领xx车间全体员工，本着对企业的无限忠诚，对岗位的真挚热爱和对工作的高度负责，努力学习，恪尽职守，常怀进取之心，正确处理岗位与价值的关系，团结奋斗，凝心聚力，对自我严格要求，始终坚持昂扬的精神状态，在以后时间里，干出一流工作成绩，在平凡岗位上进取践行着自己的职责，现总结如下。

48、手术室是一支默默无闻、乐于奉献的集体。正是这种团结协作的团队精神，才能有今天这样好的成绩。随着科室发展，我们忙碌而又充实的走过了一年。在这一年里我们发扬“吃苦、敬业、协作”的精神，时刻不忘病人的需求。在科领导及各级医生的配合和支持下，针对年初的目标。手术室全体医护人员，团结一致，共同奋进，较好地完成手术室的各项工作任务。以下是这一年的工作总结。

49、房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这一年里，我跟随xx部长做的工作有：xx街防雷验收报告；会展图纸备案审核；会展防雷装置设计审核证书；xx备案前期准备工作；部门日常工作及领导交代各项临时任务等；就我自身而言，还有很多不足之处有待提高，现对这一年工作进行简要总结。

50、光阴似箭，转眼间已在xx工作一年了。这一年在公司领导带领下，公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难、努力进取，圆满完成了总公司下达的销售任务。每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高，每一次总结都是在促使我们查找自身工作不足的同时，结合工作当中好的方面，为新一轮工作顺利进行做更好的铺垫和准备。为了扩大优势、对比不足，更好地开展明年的工作，有效促进公司和谐、稳健发展，确保销售团队能为公司创造更好的销售业绩和树立品牌文化，在此，本人对全年的工作总结如下。

51、岁末临近，新春将至，不知不觉一年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我的工作总结。

52、财务部是公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作本事相比往年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的职责。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将这一年的工作做如下简要回顾和总结。

53、入职一年以来，在领导和同事的帮助下，本人对客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。现对自己一年来的客服工作总结如下。

54、从进公司到现在，我在公司整整工作了一年，这是我毕业后的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事的工作岗位。一年以来，在公司领导的正确领导与支持下，在各位同志的密切配合下，我爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结如下。

55、这一年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了这年度的工作任务。具体情况总结如下。

56、光阴似箭，日月如梭，转眼间一年的时间已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习，不畏困难，以更好的工作来回报上级。过去的一年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下。

57、岁月如梭，时光飞逝。一转眼，过去一年的脚步声便离我们而远。当日历撕下了这最终的一页，回首过去，历经琐事，历历再现。这一年全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务，切实履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。切实彰显一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风。禀承“敬人乐业，拼搏奉献”的工作精神，遵守“用心服务，感动顾客”的服务理念，立足于超前的服务意识，用专业的技术，周到的服务，赢得了老百姓的高度信赖，树立了良好的口碑。

58、今年，是本人在参加财务会计工作的第二年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将这一年的工作做如下简要回顾和总结。

59、前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。以下是我这一年的前台工作总结。

60、时间过得真快，一学年的时间已经结束了。在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。

61、自担任行政文员工作以来，我努力做好职责范围内的各项工作，认真学习专业知识，廉洁自律、克己奉公，严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务，在工作中，不断探索、优化办事程序，简化审批手续，全面实现“一站式”服务。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作如下总结。

62、一年来，我完成了部门职责和领导交办的任务，取得一定的成绩。作为财务部门负责人员，我在工作中认真履行岗位职责，努力提高工作质量和效率，做好每一项工作。现将我一年来的财务工作总结如下：

63、20xx年x月份，我有幸进入了xx分公司财务公司结算部实习。回顾一年来，成长在公司温暖的阳光中，在领导的关心支持下，在同事们的热心帮助下，我在思想认识、学习上、业务能力有了很大的进步，坚持理论与实践相结合，动手操作能力也有了很大提高。具体工作总结如下。

64、20xx年中，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结如下：

65、作为一名合格的安全员是我现在本职工作的最求目标，自肩负安全员这个重任以来，我始终保持清醒的头脑、踏踏实实的态度来对待我的工作。全面贯彻“安全第一，预防为主”的方针，强化安全生产管理，总结如下。

66、在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮忙带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的用心努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我就应就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结：

简短个人每日工作总结【篇3】

11月22日-26日工作总结及11月29日-12月3日工作计划

11月22日-26日工作总结： 1、这周共接待8个会议：河南天基权科技有限公司 600人；中华生活网 260人；安泰生物 260人；韩派摄影  50人；中国塑料协会 40人；联想公司  90人；大用食品 40人；荣事达会议；   以上是中华生活网图片 这是中华生活网在多功能厅开会现场图片   安泰生物图 韩派摄影广告图      2、参加酒店例会及部门会议：这周部门会议总结：①主要的是让销售经理外出捕捉会议信息及拜访往年在店开会的大客户（每天的拜访情况必须记录下来），争取我们今年能完成全年酒店的任务指标；做好最后的冲刺； ②这周的部门工作是销售经理田丹组织的，怎么说了，周一一大早田丹就到做操的地方组织人员做操了，给我的感觉就是只要领导安排了工作，组织会议的就很操心了； ③晨会已经通报应收账款回收的事宜了，大家都已经将自己的应收单位明确了什么时间到账的问题了，并且做好了记录；                        ④这周晨会基本上都会统计客户意见反馈问题并做记录； 3、已经与青岛港中旅旅行社已经确定对方收到发票； 4、这周将圣诞节活动的宣传已经发到博客和QQ空间，用飞信和手机已经给客户发送此活动的信息，并且已经有客人主动给我打电话询问活动的具体内容啦； 5、这周检查接待人员博客时候还是发现有些人写的不是很认真，不过跟之前相比已经略有进步，相信他们会越来越好的，我也会继续督促他们并且自己督促自己用心对待工作； 6、了解新员工在前台实习的情况，根据了解，她们一般都是在湖光前台实习，一般湖光前台接触的团队的机率较大，对待团队分房、开房、退房结账的流程基本了解，准备让她们在加拿大前台实习一段时间，因为加拿大前台接待散客机会多一些，这样更能锻炼她们自己接待客户的`素质啦； 7、23日下午接待了海信科龙和广告公司的客人，他们实地沟通布展内容； 8、周五部门没有开晨会，09：30办公室同事们都去运动馆了，有参加比赛的，有去做啦啦队的，下午到运动馆参加羽毛球项目； 9、这周接待人员基本上没怎么去市区签协议，只有一天他们去签协议了，次日早上给我交了两份协议都是已经重复签过的，经过我和接待聊天得知，她给我说了她的实话，我没有怎么生气因为这些是她自己自欺欺人，她认知错误很诚恳，我们之间聊了聊，她这段时间可能有心事吧，相信就这几天很快就会调整过来的。   11月29日-12月3日计划： 转眼这周的工作已经进入12月份了，时间过的如此之快，一年的时间马上就要过去了，回忆这一年的我在这个部门所经历的事情，遇到的客户有时候说话很好，可是也会遇见很难缠的客户，数不尽的还是说话好一点的客户吧，该总结这一年的工作啦。   1、参加酒店周一大例会并做好记录传达会议精神； 2、参加销售经理（田丹）的培训计划； 3、继续做好圣诞节活动宣传并且要进行买票； 4、做好在店会议的接待工作，安排好接待人员跟会事宜； 5、这周是销售经理（孙亚娟）组织部门的晨会及培训计划； 6、坚持每日检查接待人员博客，并做好评论事宜； 7、做好领导临时安排的工作事宜。

简短个人每日工作总结【篇4】

今日，我们手机销售团队在繁忙的工作中取得了一定的成绩，现在让我们一起来总结今天的工作。

早上，我们团队成员们按照计划准时到达公司，整理好自己的工作桌面，做好了准备迎接新一天的挑战。我们开始了晨会，团队领导为我们介绍了今天的销售目标和重点产品，大家在会上积极讨论如何提高销售技巧和服务质量。晨会结束后，我们分头出发，各自负责不同的工作任务。

在上午的销售过程中，我们团队针对产品的特点和市场需求，主动与客户进行沟通，详细介绍产品的优势和性能，引导客户做出购买决策。在销售过程中，我们团队不仅仅是简单地推销产品，更是关注客户的需求，提供专业的建议和解决方案。通过我们的努力，成功完成了一笔高价值的销售。

下午，我们团队继续加班努力，进行市场调研和客户回访，了解市场的最新动态和客户的反馈意见。通过积极主动的沟通和深入的了解，我们团队不断优化产品推广策略，提高销售效率和客户满意度。在下午的工作中，我们团队又完成了一笔重要的合作案例，赢得了客户的信任和好评。

晚上，我们团队进行了一次总结会议，对今天的工作进行归纳和分析，总结了销售过程中的成功经验和不足之处。通过深入讨论和交流，我们团队形成了共识，明确了下一步的工作重点和措施。在总结会议中，我们团队不仅仅是获得了新的启发，更是增强了团队凝聚力和向心力。

今天我们手机销售团队在共同努力下取得了一定的成绩，展现出团队的凝聚力和战斗力。我们将继续努力，不断提升自身的销售技巧和服务质量，为客户提供更加优质的产品和服务。相信在我们团队的努力下，销售业绩会越来越好，客户满意度也会越来越高。让我们齐心协力，共同打造一个更加成功的明天！

简短个人每日工作总结【篇5】

今天是我作为一名幼儿园教师的工作日。早上六点，我起床准备开始新的一天。我们的幼儿园每天早晨的活动开始于七点半，所以我需要提前做好准备工作。

首先，我检查了幼儿园的卫生情况。幼儿园的卫生环境对孩子们的健康非常重要，所以我们要保持教室的整洁和干净。我带着清洁工具，打扫了教室的地板，擦拭了桌椅和黑板。同时，我还确认了教室的安全设施是否完好，保证了孩子们的安全。

随后，我开始准备今天的`教学内容。今天的主题是“水果”。我准备了一些水果图片和实物，以及一些相关的游戏和活动。我认为通过丰富多样的活动可以让孩子们更好地理解和学习这个主题。我把这些材料整理好，摆放在教室的一角，以便随时使用。

早晨七点半，孩子们陆续到达幼儿园。他们兴致勃勃地进入教室，主动参与到活动中来。我首先带领孩子们进行早操，通过活动锻炼他们的身体。然后，我开始介绍今天的主题“水果”。我用图片和实物向孩子们展示不同种类的水果，并让他们说出水果的名称。接着，我设计了一些游戏，让孩子们在玩耍中学习，比如让他们进行水果拼图、水果找字等等。孩子们互动积极，他们同样通过这些游戏更好地理解了水果的特点和不同之处。

上午十点，孩子们开始上课休息时间。他们吃点心、喝牛奶、放松一下。我也趁此机会整理了一下材料，准备下午的活动。我将下午的重点放在了手工制作上。我在教室里摆放了一些相关的材料，比如彩纸、胶水、剪刀等，同时准备了一些示范作品给孩子们参考。我希望通过手工制作，让他们在动手的过程中，培养创造力和动手能力。

下午两点，孩子们醒来，吃完午饭，开始进行手工制作。我一边指导他们一边鼓励他们。孩子们努力地剪纸、胶纸、折纸，争取把自己的作品做得更漂亮。在这个过程中，他们学会了合作、互助和坚持的品质。

四点钟，幼儿园的一天工作结束。我收拾教室，回顾了今天的工作。通过今天的活动，我发现孩子们在水果主题和手工制作方面都取得了很好的进步。他们不仅学会了不同种类的水果，还能用简单的材料做出自己喜欢的手工作品。通过这样的活动，他们的想象力和创造力得到了充分的发展。同时，我也意识到，作为一名幼儿园教师，我需要更加注重教育的多样性和趣味性，让孩子们在愉快的氛围中学习和成长。

总的来说，今天是一天充实而有意义的工作日。我与孩子们一起度过了愉快的时光，也收获了满满的成果。我深深感到，作为一名幼儿园教师，我们不仅仅是传授知识，更要关注孩子们的全面发展。通过丰富多样的活动，我们可以帮助他们培养良好的习惯、积极向上的态度，并为他们的未来发展打下坚实的基础。

简短个人每日工作总结【篇6】

雷锋——这个中国大地上出现的平凡而伟大的英雄人物，曾在历史的回音壁上激起了何等强烈共鸣，尽管经历了许许多多不平凡的岁月，但雷锋精神却像一切属于时代、属于人民的美好事物一样，始终珍藏在我们心底。雷锋同志对党的无上忠诚、对祖国的无比热爱、对人民的无限深情，教育和激励了几代人。雷锋精神是中华民族的宝贵财富，是新时期社会主义核心价值体系的生动反映，诠释了党的先进性和纯洁性的本质特征。

走雷锋的路，发扬雷锋精神——是时代对我们的要求。现将两年来的活动情况向大会汇报：

一、学经验。

12月28日我校首次参加“全国第十一次军民学雷锋经验交流会”，会上，我校主要领导亲耳聆听了老将军、老领导热情洋溢的讲话，雷锋生前的战友、雷锋团团长、政委、雷锋班班长以及来自全国各地学雷锋模范积极分子生动精彩、感人至深的交流发言。他们的经验和做法让我们受到极大的鼓舞，值得我们学习借鉴、研究和探索。回到学校后，我们立即召开全校教职工大会，学习贯彻这次大会精神，布置学雷锋活动方案，发布学雷锋工作制度，提出要创建“雷锋学校”的共识，同时，何秘书长先后两次莅临我校检查学雷锋活动和指导创建“雷锋学校”。

二、重实践。

雷锋精神本身就体现在雷锋的.社会实践当中，雷锋一直坚持实践自己的信念，并使之不断得到发展升华，最终使得这些实践成为无产阶级大爱精神和全心全意为人民服务的诠释——雷锋精神。今天我们学雷锋就是要忌空谈、重实践,忌浮夸感、重平常心,忌凌空虚蹈、重日常坚持。为此，我们要求每个班级每月都要有活动主题，每周都有活动主调，每天都有活动内容，大力宣传雷锋精神的时代意义和学雷锋先进典型。为此我们专门成立德育工作办公室，专门检查督导各个班级的学习活动，通过唱雷锋歌曲、听雷锋故事、学雷锋日记等形式，把雷锋的高尚品格、崇高境界和人格魅力传递渗透给每位学生，做到入耳入心入脑。要求师生大力弘扬艰苦奋斗的优良作风，“吃苦在前、享受在后”，以俭为贵，以朴为美，用勤劳的双手和辛勤的汗水创造自己的人生。

三、讲奉献。

雷锋的奉献精神就是“把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”的共产主义人生观和“工作上向好的同志看齐，生活上向低的同志看齐”、“不为名、不为利”等公而忘私，先人后己、助人为乐的思想的总概括。今天，我们说“爱党，爱祖国，也爱社会主义，爱创新，爱奋斗，更爱奉献，我是新世纪的青年，我和你一样，我就是雷锋”。我们在学雷锋活动中更是弘扬了这种精神。同学们利用课外时间在校园内进行义务劳动，打扫公共场所;清除卫生死角，细心清理草木丛中的废弃食品袋、餐盒…等污染物，用自己的小手还同学们一个干净、舒适的环境，同学们在活动中积极地打扫卫生，在活动中体验了奉献的快乐和劳动的光荣。

四、勤学习。

学习雷锋，就是要学习他刻苦钻研的精神。雷锋在部队是一名司机。他为了学文化，始终将所学的书放在自己的挎包里，一有空闲，他就坐在车上看。用自己的话讲，这就叫钉子的“挤压”法，认真专注，锲而不舍。

学雷锋就是要把对学生的教育落实到实处，把学雷锋活动和班级学风、班风建设相结合，力求改变学生的精神面貌和学习态度，为学生的可持续发展和终身发展埋下一粒希望的种子。

简短个人每日工作总结【篇7】

米迦勒雏菊花语：夫妻爱

被选来献给因为护教而罹难的罗马军人圣维多利安。据说他的妻子娜塔丽亚费尽工夫混到牢房中让他受洗，并冒着危险乔装成少年，到刑场上去目睹他的最后一面，这是何等崇高的夫妻之爱啊。因此，米迦勒雏菊的花语是“夫妻爱”，受到这种花祝福而生的人，是不断追寻真爱的人，所以当他一旦遇见心爱的人，就会终身不渝。

米迦勒雏菊简介

罗马的军人，圣维多利安之花。自古以来，基督教就有将圣人与特定的花朵连结在一起的习惯，这因循于教会在纪念圣人时，常以盛开的花朵点缀祭坛所致!而在中世纪的天主教修道院内，更是有如园艺中心般种植各式各样的花朵。久而久之，教会便将366天的圣人分别和不同的花朵合在一起，形成所谓的花历。当时大部分的修道院都位于南欧地区，而南欧属于地中海型气候，极适合栽植花草。米迦勒雏菊属于菊科植物，被选来祭祀当基督教惨遭迫害时，为了护教而在土耳其殉难的罗马军人-圣维多利安。当时，他的妻子娜塔丽亚乔装成少年，到刑场上亲眼目睹他殉教的英姿。

性格分析

洁癖者，9月8日出生的人如谜一般，总是很难令人了解他们心中在想些什么。其实，在他们的心底，最感兴趣的是把所有事情整理得有条不紊、做事干脆。一般而言，改善家庭、社交或甚至全国性团体的处境是他们最想做的事。然而，当他们走错路时却仍会认为自己的行为是合理或负责任的。总而言之，不管一切努力到最后的结果是好是坏，不容置疑的是，9月8日出生的人会对他们周遭环境带来相当大的冲击。

通常，出生于这一天的人都会遭受他人的误解，最主要的原因是他们太神秘了，同时，他们还可藉由所扮演的角色，成为某团体或生活模式的代言人甚至象征。他们是生活舞台中卓越的演员，能够扮演各种角色，但或许就如马库士。奥略流斯(Marcus Aurelius)在《沉思录》一书中所建议的，通常，我们只要能将其中一项扮演好就该觉得满意了。

绝大部份在9月8日出生的人，都是以“非黑即白”的眼光来看待这个世界，认为凡事都受制于善与恶这两股势力当中;而且他们自己所选择的角色，经常都是信念的保护者，以对抗家庭、国家、党派或教会的敌人。然而很讽刺的是，他们自己经常就是信念或原则的敌人!因此，这些出生于9月8日的人，就必须多花一点时间来审视自己的价值观是否如他们所想象般纯洁，这对他们来说是件极为重要的工作。

简短个人每日工作总结【篇8】

7:50-8:00入园冲开水到食堂拿茶杯将茶杯放到茶杯柜

8:00-8:30晨间接待 收好服药幼儿的药品 配合晨间活动（活动时注意幼儿的`冷暖以及活动时的安全）

8:30-9:10收拾活动器械配合做操

9:10-9:40打扫卫生包干区

9:40-10:00组织幼儿喝开水

10:10-10:30擦门窗（玻璃）收拾整理台面

10:30-10:50做好餐前各项准备：餐桌消毒、准备好毛巾、餐具

10:50-11:50开饭洗餐具毛巾并送食堂消毒

11:50-11:55交接班做好记录

14:50-15:10准备下午餐

15:10-15:40组织幼儿吃下午餐

15:40-16:20洗餐具毛巾将餐具毛巾送食堂消毒

16:20-16:40配合教师组织户外活动

16:40-17:00整理幼儿衣物幼儿离园

17:00-17:30洗茶杯并送食堂消毒打扫各室及卫生包干区开紫外线灯消毒离园

简短个人每日工作总结【篇9】

幼儿的发展是全面的，在幼儿园里，要想让幼儿得到全面健康和谐的发展，老师就要采取各种手段和方法进行随机教育。在幼儿园的一日生活中，老师每天都要组织幼儿做间操、做游戏、开展主题活动，特别是在幼儿自由活动的时候，孩子们会出现这样或那样的情况，老师要针对不同的情况实施容易被幼儿所理解和接受的随机教育，全面优化一日活动，促进幼儿和谐健康发展。

一、自由活动中的随机教育

随机教育是教育理念，善于捕捉随机教育的机会，并有效利用就会收到良好的教育效果。在带领孩子户外自由活动时，有的幼儿会出现流鼻涕，出汗，或是摔跤的情况。这时我会走过去，教孩子用手帕擦汗、擦鼻涕，教孩子养成讲卫生的好习惯，有的幼儿爸爸妈妈给带手纸，孩子自己就可以擦鼻涕，但玩高兴时，会随手把手纸扔到操场上，这时我就会告诉孩子这样做不对，我们要把垃圾扔到指定的地方，让我们的环境变得更美丽，你愿意做个环保小卫士吗？让我们一起保护我们的环境好吗？同时，我也会用我自己的行动告诉孩子怎样去做是对的，给孩子留下正面的印象，再如孩子摔倒的时候，我们老师不要马上去扶起他，而是蹲下来鼓励他勇敢坚强地站起来，你就变成小大人了，老师也喜欢像你这样不怕困难的好孩子。我想，每个孩子都喜欢别人夸他，表扬他，我们老师不妨尝试这样蹲下来和孩子讲话，体验一下孩子的感受，同时也很容易收到良好的教育效果。老师的影响力是巨大的，通过这样的教育可以让孩子终身受益，所以每当遇到这些偶发事件的时候，我都会抓住这些小事情进行随机教育，会取得事半功倍的教育效果。

二、教学活动中的随机教育

孩子在学习知识接受教育的过程中思维表现的很活跃，很多时候会受情绪的支配，被某种事物所吸引，表现出兴奋的状态，有的时候孩子的头脑里会出现很多的问号，所以我们老师要重视幼儿在这个时候的表现进行随机教育。比如在美术绘画活动中，孩子们都会把自己的作品与别人的作品进行比较，这时，我就会走过去参与孩子们的讨论，问孩子们他的作品好看吗，为什么？你喜欢他的作品吗，老师相信你也一定能做到，这样鼓励的语言，会让幼儿对自己充满自信，从而对幼儿园的各项活动更加感兴趣了。现在幼儿园里独生子女特别多，每个孩子的性格都有特点，看见喜欢的东西不愿意与大家分享。一次，我们班做手工——毛毛虫，很多孩子都做好了毛毛虫，在桌子上一起玩，婷婷小朋友手里也有一个做好的毛毛虫，拿在手里就是不放在桌子上和大家一起玩，我发现了，就对所有的小朋友说：“小朋们，你们手中的毛毛虫都很好看，可是小朋友要让毛毛虫快快长大变成蝴蝶，就不能让它自己一个人玩，它会不高兴的，要和许多好朋友在一起，毛毛虫才会开心，才会一天天的长大呀，快带你的毛毛虫去找好朋友呀！”我这样做的目的就是让婷婷小朋友知道和大家在一起才最快乐，也使小朋友之间更加团结友爱。所以教学中，我们老师只要引发得当，就会激发幼儿主动积极的学习热情和探索欲望。

三、游戏活动中的随机教育

孩子们对游戏有着强烈的欲望，孩子们的生活中也离不开游戏，尤其幼儿园的区域活动，孩子在小小医院、美发屋、娃娃家等游戏中随心所欲地扮演着成人的角色，充分地表现自我，学会与人交往。比如在美发屋区域活动中，孩子有的`扮演顾客，有的扮演美发师，不亦乐乎，可就在大家玩得高兴的时候，有的小朋友就不小心打翻了柜台，把美发用品弄了一地。这时我会告诉大家，美发屋里有人不小心把物品掉到地上了，我们小朋友帮忙整理好，让美发屋继续营业。这样一来，闯祸了的小朋友紧张害怕的情绪就可以减少了许多，其他小朋友也可以稳定下来，继续和大家一起游戏，时间长了，也会让幼儿养成愿意助人的好习惯，何乐而不为呢？

要想我们的教育收到良好的效果，爱是一切工作的先导，老师要有一颗爱孩子的心，爱教育事业。幼儿园的随机教育是一门艺术，需要老师有丰富的经验和渊博的知识，才能抓住教育契机，促进幼儿全面的发展。所以在一日活动中，教师要关注身边的每一个孩子，随时随地捕捉教育的素材，发挥好随机性教育的作用，促进幼儿和谐健康

简短个人每日工作总结【篇10】

1.The outer world you see is a reflection of your inner self.

你看到什么样的世界，你就拥有什么样的内心。

reflection[英][ri?flekn] [美][rfl?kn]

n.反映；（关于某课题的）思考；（声、光、热等的）反射；映像

复数：reflections；

2. A good life is when you assume nothing, do more, need less, smile often and realize how fortunate you are right now.

所谓的美好生活，就是不瞎想，做得多，要得少，常微笑，意识到你现在是多么的幸运

assume[英][sju:m] [美][sum]

vt.取得（权力）；承担，担任；假设，假定；呈现

现在分词：assuming；过去式：assumed；第三人称单数：assumes；过去分词：assumed；

fortunate[英][?f?:tnit] [美][?f?rtn?t]

adj.侥幸的，幸运的；带来幸运的，吉利的

n.有好运的人

复数：fortunates；

3. Things change and friends leave. And life doesn’t stop for anybody.

事过境迁，物是人非，生命不因任何人停留

4. If you can't understand my silence you will never understand my words.

如果你不懂我的沉默，你也永远不会明白我说的话语。

silence[英][?sail?ns] [美][?sa?l?ns]

n.沉默，无言，无表示，无声，沉静，肃静，寂静，缄默；无音信，失去联系，忘却，湮没，无表示，无音讯；...

vt.使安静；使沉默；压制

现在分词：silencing；过去式：silenced；第三人称单数：silences；过去分词：silenced；

5. Do not ask me if I loved you because my love had nothing to do with you.

别问我是否爱过你，因为我的爱早已与你无关

6. I don't need a photograph 'cause you've never left my mind.

我不需要一张照片把你记起，因为在我脑海你从未曾离去。

photograph[英][?f?ut?ɡrɑ:f] [美][?fotɡr?f]

n.照片，相片

vt.& vi.为…拍照；拍照，摄影；成为拍照对象，在照片上显得

现在分词：photographing；过去式：photographed；第三人称单数：photographs；...

7. Did you konw that:when people appear in your dreams,It's because that person wants see you.

知道吗？那个人出现在你梦中，是因为那个人想见你。

appear[英][pi?] [美][p?r]

vi.出现，显现；出庭，出场；演出；发表

现在分词：appearing；过去式：appeared；第三人称单数：appears；过去分词：appeared；

8.You are so lucky, because you can choose to love me or not, but myself only have to choose from loving you or loving you more.

你是幸运的，因为你可以选择爱我或不爱我，而我只能选择爱你还是更爱你。

9.Whenever you have a dream inside your heart, never let it go because dreams are the tiny seeds, from which a beautiful tomorrow grows. Have a假若你心中有梦，永远不要让它溜走。因为梦想是小小种子，而绚丽的明天将在这里发芽。

tiny[英][?taini] [美][?ta?ni]

adj.极小的，微小的

n.小孩子；[医]癣

最高级：tiniest；比较级：tinier；

seed[英][si:d] [美][sid]

n.种子；子孙；起源；（尤指网球比赛）种子选手

vt.播种；抽出种子选手；除去……之种子；确定（某人）为种子选手

vi.结籽；（种子）繁殖

现在分词：seeding；过去式：seeded；第三人称单数：seeds；过去分词：seeded；...

10.I want someone who knows that I am not really perfect, yet he stares at me like I am the most perfect woman he has ever seen.

我想要有个人知道我的不完美，却还是把我看做是他见过最完美的女人

stare[英][st] [美][st?r]

vi.盯着看；显眼；倒立，直竖起

vt.凝视；盯着他的眼睛

n.凝视，瞪视

现在分词：staring；过去式：stared；第三人称单数：stares；过去分词：stared；

11. The reason so many people find it so hard to be happy is that they will alwa

新人工作总结十三篇

今天栏目小编将为您准备有关“新人工作总结”的精彩文章，只供您在工作和学习中参考如需决策请自行做出判断。能够撰写好文档是在工作和学习中必须具备的能力，近几年人们对范文的价值认知逐渐提升，范文能够帮助我们更好地掌握金融知识和理财技巧。

新人工作总结 篇1

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新人工作总结篇一

我叫__，于20__年_月来到__公司，担任董事会文员一职，到20__年_月，3个月的实习期已满，现提出转正申请。下头我将3个月以来的思想、工作、学习、生活等方面情景进行如下汇报：

一、明确岗位职责，转变自身主角。

沪龙，是我从学校踏入社会的第一步，自身主角由学生到固定岗位的工作人员、主要事情由上课到上班，这一步，是我人生重大的转变。

记得初次应聘时，我对电机、对董事会的感觉是神圣而陌生的，对自我将成为董事会的一员感到无比的光荣和自豪，同时，也承之后电机这个陌生名词的挑战。对即将从事的行业更多是疑问，如何去认识、了解并熟悉自我所在的行业，变成了我的当务之急。

无所适从的时候，公司安排了入职指导人对我进行新员工入职培训，经过培训，了解了公司的发展历史、企业文化、产业结构和相关制度，学习如何成为一个优秀的职业人。

时间一晃而过，转眼3个月的实习期已完，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里，我充分的感受到了积跬步、至千里的真实，体会到了董事长作为创始者的艰难和坚定。在对创始人肃然起敬的同时，也为我能成为这个团体的一份子而惊喜。所以，我努力的使自我完成从一个学生到一个职业人主角的转变。

二、立足岗位工作，履行自身职责。

担任董事会文员一职，我目前的工作主要有以下几个方面：一是董事会办公室日常内务整理和收发通知、文件。我把董事会办公室当成自我的家，作为家里的成员，我一向带着主人翁的意识打理这个家，在我所能做到的范围里为同事、为自我创造好的工作环境。仔细登记收发的文件、通知，为后续查找、归档保存工作奠定了基础，使之变得简便简单。

二是董秘主持会议上的会议记录及公司内部宣传资料的审核。目前，只参与了董秘主持的9月ERP总结会议，成文了会议纪要和会议记录;期间，完成了独立代表公司在清港参加的玉环科技活动周开幕仪式的会议记录。

三是协助董秘做好项目申报。在岗期间，在董秘的指导与带领下，完成了软件著作权、软件产品、节能电机惠民工程的申报。

四是协助董秘接待中介机构、政府部门。3个月的时间，从接待客人的时候需要被董秘照顾、到跟在董秘后面接待、到此刻能够独立接待部分中介机构，在这个成长的过程中，我学会的不仅仅是怎样处事，更重要的是学会了感恩。

对于领导安排的临时工作，我同样把它作为自我岗位的职责，很认真的去完成。县人大代表的选举工作，从选民联系、到小组划分、到候选人推荐，拿着法律大全一步步进展，我体会到了丰收的喜悦，伴随着感恩、被信赖，我会更加努力、朝着成功的方向前进!

三、围绕岗位学习，提高工作效率。

作为一个文员，文字功底、归档资料等方面还需要提升自我，这些基础的东西做好后，完成其它工作时能够到达事半功倍的效果。必须珍惜公司明年给我安排的培训机会，培训是最好的福利，经过培训增长知识、学会方法、提高以后工作效率。工作本事方面的学习，我会做到四勤：脑勤、口勤、手勤、腿勤，不懂就问、不懂就查，虚心向领导和同事请教、学习。对于工作中遇到的问题，在向领导和同事寻求解决方法之后，会做好自我总结，坚决不让一个问题重复出此刻我的工作中、不让类似问题再拦住我。

四、工作体会和努力方向

回顾这3个月的工作，总体而言是欢乐而充实的，与同校毕业的师兄师姐们相比，我有那么一些幸运。首先，我的第一次面试在沪龙，很荣幸的被沪龙留下，让我少了寻找工作的辗转艰辛;第二，在我从所学会计专业转行成此刻的工作的时候，公司给我安排了一个好的领导人，跟着同样会计专业的他一齐工作，在学习本岗位工作本事的同时，也学到会计专业方面的知识，从而给了我一个更加宽广的发展方向;第三，很庆幸能在沪龙工作，沪龙上至董事长、下到车间工人，都那么和善，在接触与交流的时候不会过于紧张，让我很快便融入并喜欢上了这个团体。

当然，工作中也出现过错误，惠民工程申报时候的一次空手而归的椒江之行让我学会了与人会面先预约;申报资料修订成书时编制的并不美观的目录让我明白细节能够影响整体，做事胆大，但心必须细。感激我的领导，在我即将犯错时及时的提醒，在我工作中出现错误的时候领导我正确应对、教我处理问题的方法。

我必须会做好工作，同时学习证券方面知识，在做好本职工作的同时认准发展方向公司证券代表，努力使自我成为优秀群体中的一份子，不辜负领导对我的期望。有方向、有动力，我会付出行动，脚踏实地的迈向目标，团结团体、和护龙一齐成长!在此我提出转正申请，期望自我能成为公司的正式员工，更好的为公司服务，恳请领导予以批准。

新人工作总结篇二

从4月16日入职到此刻刚好1个半月时间，这个月度总结对我来说刚好是新员工的入职总结，感受挺多的，也挺零乱的，仔细想想分成一下两个方面去说：

1、工作任务方面

在入职培训中，完成了C语言的程序，接下来的几个shell练习题，以及对系统的学习。这一系列的练习每个问题都是从开始的一片空白做起，从把问题分析清，思考实现方法及工具的学习，最终动手实践一步步走下来。其间遇到了不少问题，也走过不少的弯路，但最终在调度组的同事的帮忙下，都能够顺利完成。

其中遇到困难最多的是调研任务，可能是在学校做事方法的影响，思考这个问题时总是不能够深入，动手收集数据时遇到了很棘手的问题，数据的组织，数据的量，数据的选取分布等等都存在思考的漏洞。之后看了马总的调研报告，才有豁然开朗的感觉。由此也发现了自我在调研潜力这方面的欠缺，日后还要继续进行，把调研工作做到实处，加深对死链的理解。

到目前为止接手两个模块，大概用了两三周的时间去学习和串讲，在接手这两个模块时最初的感受是任务来的太快，刚开始进入公司以为会有很长一段的缓冲时间去理解陪训式的学习，没想到公司这么勇于使用新人。之后我发现这也是公司提高的地方，透过任务的驱动，新人能够更快速的学习和提升个人潜力，并且这种参与也让新人有种归属感，自信心的到了提升，能够调动新人的用心性。并且一开始就秉承认真负责的态度去做事，这也是一种宝贵的收获。

当然也发现了一些问题，这些模块虽然逻辑不难，功能也容易理解，可是还是缺乏足够的文档和说明，这是我最初没有预料到的，导致很多策略模糊的地方需要不断的与老员工沟通，还是耽误了不少时间的。可是之后理解了产生这种现象的原因，并且也算给自我上了一课，提醒自我以后写文档时要时刻从第三方的角度思考说明问题，时刻把读者当成一个新人。

2、公司文化方面

刚走出校门能进入这么优秀的公司，和这么多优秀的人一同工作，我是很幸运的。同时开始也带着很多的忧虑，害怕自我无法融入群众，害怕与牛人的交流有障碍。而进公司经过一段时间的体会，我这种疑虑逐渐消除了。每个人都很容易相处，沟通途径也很多，向任何一个人请教问题，都很热情的帮忙答复，这对一个新人来说是莫大的鼓舞。

公司的业余活动很多，员工们能够自得其乐。这也是让新人很喜欢的一方面，还以为工作后整天就是干活，枯燥的盯着电脑。但那里有足球赛、电子竞技、午餐会、随机午餐、周三的趣味运动等等，一切都让人觉得很贴心舒适，在这样的环境里工作自然也觉得舒心和自在，从而能够更投入。

总之，那里的每件事每个人无时无刻的不影响着我，让我不断的追求提高，享受工作带给我的欢乐。

新人工作总结篇三

来到食品加工有限公司已经一个多星期了，我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队，庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导，庆幸拥有这么多亲切热情的同事，庆幸自我初来乍到就有机会参加这次活动，我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。入职“”，虽然时间不长，但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择;能成为公司一员，我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有活力地投入到工作中去。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在前期面试准备中，已经对公司有了一些初步的了解，但进入公司的第一天，还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮忙和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境，公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上，公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等，还介绍我们认识了各部门负责人。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间，鼓励和帮忙每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现，激发员工个人与公司事业的共同发展，帮忙我们尽快完成主角转换，很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因为这种人性化的管理，才使得每一个员工都能进取的投入到工作中去。

进公司的第二天，带领我们新员工参观食品工业园的建设。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。

一进园区，首先被已经建成的综合办公楼所吸引，介绍说办公楼占地9000平方米，预计在今年7月份我们就能搬进去办公了，真让人兴奋。之后又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。

经过实地参观，让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习，下头将我自我的感想一下：

一、态度决定一切

一个人的成功与否，取决于他的人生态度。凡是成功者，始终用最进取的思考、最乐观的精神来支配和控制自我的人生。经过对公司文件的学习，以及在工作中与的接触，让我印象颇深的是。。。对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求，也彰显了一个人的精神境界。古人云：君子爱财，取之有道。其实，人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的，生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而，对于金钱没有正确心态的人，金钱往往会毁灭其一生。因而，我们在工作中要向。学习，培养一种正确的金钱观和荣誉观，应对诱惑能坚持自我的底线，坚持一颗冷静的心。

二、认真第一

要想出色地完成好工作，就要遵循：“认真”、“职责”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中，“认真”排在第一位，可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自我。我们要把认真当成一种工作习惯，贯彻到我们以后的工作中去。我们能够把工作当作一个学习机会，从中学习处理业务，学习人际交往。这样不但能够获得很多知识，还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许能够获得一时的便利，但却埋下了隐患，从长远来看，是有百害而无一利的。

三、加强学习

从公司的角度来讲，是公司发展的需要。我们从各行各业，不一样的地方走到一齐，虽然都是各个领域的专业人才，但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们仅有经过培训学习，才能到达思想上的高度统一。这样心往一处想，劲往一处使，才能加快公司发展的脚步。

新人工作总结篇四

尊敬的各位领导、同事，大家好：

20_年，对于我一个刚刚踏上工作岗位的新人来说，是有着特殊意义的一年。置身于新的环境，面对身边的各种陌生，等待我的也是各种挑战。万幸的是，我所在的部门，是一个十分团结、十分温暖、十分和谐部门，在领导的殷切关怀和同事的热情帮助下，我很快驱散了身边的陌生，更好的将自己融入到了这个优秀的集体之中，不断学习，不断成长。现将工作以来的情况总结如下：

1、认真学习，努力提高。

我的岗位职责是负责数字电视相关设备的测试与维护。工作以来，我积极主动地学习_____的技术知识，参阅了许多相关的书籍、杂志与电子文摘。特别是在__的大背景下，__作为首批试点城市之一，吸引了许多相关厂商，我先后参加了____等设备厂商的技术交流，对有线电视行业的一些新的技术有了一定的了解。另外，我经常出入___实验室，请教同事一些技术上的知识，对相关的前端和终端设备有了初步的认识。

2、脚踏实地，努力工作。

工作上我对自己的要求是：不急于求成，要脚踏实地，一步一个脚印，有过程，才有收获。9月初，我有幸参加了__会，协助同事负责__展区__展位的相关工作，从做线、布线、调试设备到最后的展区讲解，每一步都加倍用心，力争不出现一点差错。10月中旬至11月初，和同事一起完成了__测试工作，在测试过程中，仔细排查了机顶盒功能和细节上的各种问题，不仅对机顶盒的相关知识有了更深入的了解，而且对测试方面的心得进行了总结，这也是我积累的开始，我相信集腋成裘，积跬步，必能至千里。

3、端正作风，摆正位置。

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待人，能正确处理好与领导、同事相处的尺与

度的关系。思想方面，作为一名预备党员，更没有放松对自己的要求，积极参加了组织上的各种党员活动，始终以党员标准规范着自己的思想和工作。

诚然有了不少的收获，但由于工作经验甚浅，我还存在很多不足，还需要不断地丰富与修饰。今后，对相关的技术知识需要更进一步的学习与理解，对操作方面的技能还应该不断的加强熟练，特别是作为一名技术人员，“知识精，技术硬”至关重要，而我才刚上路，还有很长的路要走。

总之，经过这一段时间的学习和工作，我在领导的关怀和同事的帮助下取得了很大的提高，领导给了我很多重要工作，同时这也是千载难逢的学习机会，我会在工作中不断学习，不断完善自己。在此我想对各位领导和同事，真诚的说一声“谢谢!”

小手冰凉

新人工作总结篇五

_年已经过去了，仔细回想一下，来公司已经三个多月了，在这三个月里，经过自我的努力，对通信行业以及行业客户有了必须的了解;虽然没有意向客户，可是也明白了客户的一些情景、客户的职务架构、和仪表采购的方式，也从之前对通信的一无所知到渐渐认识和了解。

作为一名销售人员，我觉得我有必要对自我11年的工作做出总结。回顾这三个月的销售工作，和其他销售人员比起来，我意识到自我这样的进度有点慢，所以为了跟上公司的步伐，为了能更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务，综合自身情景，我了解到了自我的缺点和不足，总结一下大体表此刻以下几个方面：

(1)由于经验少，从事销售工作时间较短，所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、进取，对于浅意向客户，自我的跟进可能不够及时，所以在今后的工作中，必须要将不一样意向度的客户分门别类做好记录，这样跟进的速度自我也能够及时把握，也能够防止遗漏订单;

(2)对于客户问题的处理不是很进取直接，导致走的弯路很多;

(3)要提高自我的活跃性，多和别人交流交流经验，在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改善;

(4)销售技巧有待加强，所以在今后的工作中，必须要多和同事学习，也多学习销售方面的知识，期望能够提高自我的销售技巧和处事本事。

经过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮忙下，对于来年的工作我也有了必须的规划和安排，对自我20__年的工作规划也渐渐明朗，先谈谈我对所负责区域的具体认识以及该区域的大体情景。

一、自我区域的情景分析

其实刚开始接触通信行业前，对于这方面的信息都是一无所知，进入公司之后，划分了区域，也开始负责贵州、__和云南三个地市。可是这三个地势具体的是一个什么样貌的，都不了解，简单的一通电话过去，客户也都应付答之。也可能自我这边和客户聊的比较少，有时候电话打过去了只是和客户谈业务，其他聊得也比较少，所以客户关系也就不是那么牢靠，愿意和你说的客户也就比较少，可是打的电话多了，也明白大概情景，所以不会向刚开始那么盲目，不明白给客户说什么，让客户一口回绝的次数也不像刚开始那么多了。下头针对三个地势进行一一分析：

1、对于贵州地市，可能和地域有关系，电话联系客户态度不是很好，谈话过程中透漏的有用信息也很少。

出差拜访了一下，其实感觉客户还都挺好，也和一些客户聊了一下明年的意向，没有明显透漏的，可是谈话中多少会有需要采购的意思。所以，接下来的工作就是要和客户搞好关系，探寻采购具体的采购意向，以争取抓到订单。

2、__客户那里也大都意向不明，或者就是没采购权利、明年再说等等。

为了探寻到客户的采购意向，在今后工作中，也应当和客户多聊，并且也要和客户搞好关系，以挖掘客户的意向为关键，这样才能抓住订单;

3、和云南地市的客户聊得还都行，简单意向也探到了一些有用的信息，可是具体的也都没有定，所以接下来跟进尤为重要，也要进一步的拉近关系，以便顺利拿到单子。

同时也要抓紧和计划、采购部门的联系，以便因小失大。

二、20__年工作的大体安排和规划：

20__年是新的一年，也是新的开始，同时也面临着转正问题，也会有相应的任务划分，当然也要面临着诸多的考核，所以必须要多了解产品信息，客户信息和周边知识，以提高自我的谈资。这样也就不会碰到客户不明白说什么，也不会遇到像之前只是简单的推销产品了。

同时面临着下一年的工作任务，我也明白销售人员的一言一行代表着公司的形象，所以更要提高自身的素质，以高标准要求自我，在高标准的基础之上更要加强自我的专业知识和专业技能。同时也根据自我所管辖地区的具体情景，做到以下几点：

1、认真学习、努力提高

可能工作初期遇到了一些困难，自我学习缓慢，对产品不了解……可是这都不是理由，所以接下来的工作中必须要很多学习产品的相关知识，以及销售人员的相关知识，这样才能在时代的不断发展变化中不被淘汰。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改变，所以想要适应这份工作，唯一的方法就是加强自我的学习本事和为人处事本事。

2、安排出差，电话辅助

很多客户对于电话可能不大认可，所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一部分，对于有意向可是又拿不下来订单的也应当安排出差拜访、送礼、请客户吃饭……只要是了解到的意向客户，必须要尽最大本事抓住订单，决不可让到手的意向丢失。

3、多方交流，查漏补缺

每个人的学习工作方式都是不一样的，别人的不必须适合你，可是和别人交流也有可能会对自我有所帮忙。所以在工作闲暇之余多和同事进行业务上的沟通，了解别人和客户交流的具体情景，自我在此之上查漏补缺，这样对自我今后的工作都会有必须的促进作用。同时，也要常常总结自我的工作，看看这一段时间自我出单了没?和客户沟通的怎样样?有没有能够抓住的意向订单……

初到公司，由于对公司不是很了解，对于新同事、新知识比较陌生，自我表现可能会显得稍有胆怯，虽然自我未意识到，可是让别人看着也是十分不好。在同事的帮忙之下，渐渐的有了认识和了解，可能改变的比较慢，也让领导着急，所以这方面自我今后应当多加注意才是。同时作为销售人员，虽然还未转正，可是也明白自我的任务和职责，所以也一向在严格的要求自我，努力做好自我的份内工作。虽然出了两个小单子，由于自我学习有些缓慢，也让领导这边费了不少心，被领导指出之后自我也也深刻认识到了严重性，所以接下来的工作中，必须加快工作步伐，努力赶上以前的进度，跟上公司的步伐，不给公司拖后腿。

我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改善，对于自我来讲是开展好工作的前提和保证。也深明白，作为销售人员必须要有必须的抗压本事，同时也要做到勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。对待本职工作和部门领导交代的每一件事都认真对待、及时办理，不拖延、不敷衍。

以上就是我今年的工作总结，期望自我在今后的工作中，能够突破、完善自我，不给公司拖后腿。也很感激部门领导的正确引导和公司同事的热心帮忙，也感激公司供给的这么好的一个平台，所以必须不负众望，努力干好销售工作。

新人工作总结怎么写？

新人工作总结 篇2

会计新员工个人工作总结（1）20xx年即将过去，一年来，自己在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。

一、在政治思想方面。

我主动要求进步，能够严格遵守局里各项规章制度，在思想和行动上严格要求自己。一方面，注重加强自己的思想品德和职业道德修养，思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。另一方面，通过积极参加“争先创优”、“热爱伟大祖国，建设美好家园”、“机关文化建设年”、“争做一名合格的公职人员”等一系列活动，对提高政治素质重要性的认识更加深刻，对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。

二、在学习及文体活动方面。

一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性，坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记，撰写相关心得体会，做到个人与组织相一致，理论与业务相结合。同时，通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等，加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习，提高了理论联系实际的工作能力。

二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中，代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛，获得团体第一名好成绩。另外，积极参加全市机关干部才艺大赛，也赢得了荣誉。

三、工作完成情况。

一是在做好和会计账的对账工作的基础上，认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。一方面，及时编制银行余额调节表，清理未达账项，保证了基金财务数据的准确性。另一方面，加强与财政的沟通，完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。另外，完成了新系统上线以来，有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。同时，从今年1月起全局出纳正式开始使用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作，我按照领导安排，完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作，并对各分局出纳的实际使用情况进行了必要的交流和指导。为了更好的运用出纳管理系统，后期在总结经验的基础上，进一步统一明确了出纳系统的操作流程和标准以及使用过程中的重点注意事项，大大方便了出纳人员的实际操作，提高了工作效率。

二是做好了全年区属退休教师差额工资待遇的发放工作。其一，做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作，为全年工资待遇发放打好了基础。其二，及时完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作，并建立了工资发放汇总台账。其三，重点做好了退休教师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作，避免了出现退休教师多跑腿、跑空趟的现象。其四，加强与财政厅企业处的沟通反馈，确保了区属教师个别特殊人员的待遇发放的及时性和准确性。

三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一，完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。其二，完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三，统一规范了业务流程，并分别建立了征缴、退费情况的电子台账，定期与各分局核对。

四是完成了各项基金支付的往来业务。其一，及时完成了基金网银支付第一步审核、上传文件操作。其二，做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。其三，负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作，以及后续核对整理分局红联收据的返还情况的工作。其四，完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。其五，及时完成了月底录入并核对各分局收支情况，以及对各分局收入户、支出户的网银划款工作。同时，负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金，并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。

五是认真做好本职工作的同时，及时完成了领导交办的其他工作和任务，并积极发挥自己的长处协助同事处理力所能及的日常事务。

四、在生活作风方面。

生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能暂时凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。同时，正确处理好工作与生活的关系，以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。

五、存在的问题和不足。

工作取得了一些成绩，是与领导同事的信任和帮助是分不开的，同时也意识到自身还存在着许多不足之处，与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致，但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好；二是在工作中存在一定失误，虽然都及时补救，但还是影响了工作效率；三是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪，精神状态不够好，导致进度较慢，需要认真加以克服；四是记账对账受其他工作影响不够及时，同时，因为时间紧，工作任务多，对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。五是因为基本在财务岗工作，对具体业务经办技能掌握较少，进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够，需要进一步加强学习。

针对以上的问题和不足，我将在以后的工作中认真加以克服，同时进一步提高思想政治觉悟，通过不断的学习进行弥补，克服不良情绪，积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教，使我取得更大的进步。

会计新员工个人工作总结（2）时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

今年，是本人在参加财务工作的第二年。在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面：

一、加强学习，注重提升个人修养。

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对后勤工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强政治思想和品德修养。二是认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照hujintao同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据园内的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全员同志一起做好财务审核和监督工作。

2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于教育系统财务规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾后勤工作，出色地完成各项工作任务。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了园内教职工的好评。

三、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。

为了能够适应建设现代化文明幼儿园和实现我园会计电算化的目标，20xx年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力；通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

四、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民教师和财务工作者的良好形象。

本人作为教育系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名人民教师的标准来要求自己，学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识，做到教学相长，为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。

五、在工作之中也存在很多不足，主要表现在：

1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。

2、在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。

总之，在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。

会计新员工个人工作总结（3）一、主要工作情况

1、加强政治学习，注重提升个人修养。

xx年，本人积极参加政治理论学习，并对构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习。通过学习，进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。增强了在思想上、政治上保持高度自觉性，提高了对发展是第一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性，为做好煤炭销售会计工作打下了坚实基础。

2、做好个人工作计划，加强业务学习，提高工作能力。

我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经验的会计人员，我深知销售会计是一项专业性相当强的工作，在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的。有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力，任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”，取别人之长，补已之短。同时，为了能熟练应用erp系统，我还利用业余时间自学了《erp系统操作指南之一（之二）》、《erp财务与会计》、《兖矿集团有限公司财务管理与会计核算办法》、《现代营销学》、《计算机会计学》等书籍，提高了自己的业务水平，丰富了自己的营销理论知识，为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基础。在xx年1月份，我刚接触erp系统时，每办理一笔业务需要2分钟以上，而现在办理一笔业务只需要不到1分钟，通过自己业务水平的提高，真正为客户带来了方便，受到了领导与客户的一致好评。在xx年11月份，举办的全面质量管理考试中，顺利通过，并取得了优异成绩。

3、勤奋敬业，热情服务。

在销售会计工作中，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对兴隆庄煤炭销量大、品种多、结算复杂的情况，严格按照《地销煤统一销售管理办法》、《兖州煤业股份有限公司煤质运销部地销煤财务管理办法》的规定，从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订，记账凭证的填列，以及增值税发票的开具，一般纳税人专用发票的开具，办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作，煤款返矿工作，银行账目的核对，用户现汇、承兑汇票的验收工作等等，都坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。及时准确地录入erp数据，建立客户档案，做好客户信息调查，了解客户的基本情况。遵守财务保密制度，对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密，决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。此外，经常有外地客户，由于车辆等原因来到买煤时，我们早已过了下班时间，对于提前打电话的我就一直等到客户到来办理完业务再下班，对没有提前打招呼的客户，我无论是在家吃饭还是睡觉，都随叫随到，保持高度的自觉性，及时为客户办理业务，从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的信任和赞扬。

4、工作敢于创新，提高工作效率。

本人积极配合本班组人员、科领导探索煤炭销售的新思路、新方法。不断规范财务工作程序，简化各种手续。例如：以前开具增值税发票时，一个订单一开，费时费力，发票使用很多，而且不易查找，本人和同事积极探索新的工作方法，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附在上方，既节省了发票的使用张数，又提高了工作效率而且方便了查找。通过工作创新最大限度的给前来购煤的用户提供方便，提高了工作效率。

5、遵纪守法，廉洁自律，树立财务工作者的良好形象。

本人作为煤炭销售会计，重点岗位工作人员，一年来，认真学习《廉政准则》及中纪委提出的“四项纪律、八项要求”、运销部提出的《煤质运销“十禁止”规定》等为行为准则。坚持以自律为本，以廉洁奉公为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系，在实际工作中严格遵守法纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

二、存在的不足

xx年是紧张而繁忙的一年，自己所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果，但这些成绩离上级的要求还有较大的差距，还存在许多不足。一是学习的深度和广度还需要加强；二是遇到困难强调客观原因较多，没有充分发挥主观能动性。上述不足，自己决心在今后的工作中将认真加以改正。

三、下步打算

xx年，国家宏观调控的力度越来越大，煤炭市场变化不好预测，我们将面临更加繁重的工作任务。但是机遇和挑战的共存将会进一步激发我的工作斗志和热情。自己决心在上级部门的正确领导下，团结同事，勤奋学习，扎实工作，努力开创兴隆销售工作新局面。一是要进一步加强学习，做好会计工作计划。认真刻苦学习，虚心向身边的同事学习，不断充实和丰富自己的煤炭销售会计业务知识。二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奋，才能干劲倍增、信心百倍，才能只争朝夕，争创一流。三是要勤奋实干。自己要做到“四勤四多”，即：脑勤多想、耳勤多听、手勤多写、腿勤多跑，一如既往的敬业奉献。四是要精诚团结。做到以大局为重，求同存异，维护集体的团结。以诚相待，相互信任，坚信“理解与友谊比什么都重要”，树立团结就是力量的理念。在销售工作中，做到公平公正对待每一个用户，全面完成新年度各项目标任务。力争使兴隆销售财务工作再上一个新台阶。

新人工作总结 篇3

省公司各位领导，分公司及支公司的各位同仁：大家好！

今天，是省公司对我们市分公司领导班子成员工作考核述职会，有幸在此将我近11个月工作向大家作个汇报，不妥之处，敬请批评指正。

截止今天（11月17日），在省、市分公司党委、总经理室领导下，本人紧紧围绕省、市分公司年初工作会议和省公司非车险专业会议提出的各项工作目标，以“转方式、促发展、强合规、增效益”为工作主基调，带领分管部门（财务中心、财险部、农险部、信息技术部、系统工会办）努力完成分公司总经理交办的各项工作，基本达成了岗位责任目标。现从以下三个方面汇报：

一、主要工作和关键举措。

（一）非车险业务发展工作。在市分公司年初全市工作会议的基础上和省公司各个专业会议精神的推动下，于4月主持召开了全市财产险、责任险、意外险业务发展专业会议，并在会议上作了题为《回顾过去展望未来努力实现非车险业务新跨越》的工作报告。会上，为贯彻省公司提出的“非车险业务发展年”确定的目标任务，下达了全市非车险业务收入增长14%以上，实现保费3313万元的任务目标；确定了对各支公司（营销部）领导班子成员实施“按季考核，与业绩工资挂钩，年终调整兑现”的考核办法；提出了非车险业务发展的工作重点和关键举措。

截止10月，通过分公司产品线和各支公司的努力，非车险业务保费收入3302万元，较上年同期增长44.5%，净增保费1016万元，提前两个月完成省公司下达给（3218万元）的全年保费计划。在增提未决赔款准备270万元、其净额为1762万元的情况下，实现报表口径承保利润170万元。应该说非车险业务经营取得了可喜的成绩，在此，将自己做的几项主要工作汇报如下：

们同样能开，其他公司能保的业务我们同样能保，在竞争业务上实施（+3）的费用政策。“零和博弈”建意险市场，充分应用“责任险与意外险保障互补”的特点，稳步推动团意险业务。四是全力拓宽驾意险的承保领域。抓住摩托车两年一审的时机，充分利用摩托车交强险承保能力优势销售驾意险；借助摩托车驾意险在驾车人群中的影响，努力将edd、eda扩展到汽车驾驶人群。主张各支公司将驾意险保费指标分解到人与工资挂钩，充分运用分公司高市场费用投入政策（现已将手续费从15%提至20%），借助总公司开展驾意险四季度劳动竞赛的东风，提高了支公司及业务人员销售积极性。由此，在总公司9月模拟获奖名单中，月保收入金额排列全国地市级第22位。

截止10月，意外健康险业务实现保费收入1122万元，同比增长92.12%，净增保费538万元。其中：驾意险保费收入457万元,同比增长186%,净增保费297万元；团意险保费收入522万元,同比增长81%,净增保费234万元；建意险保费收入78万元,同比增长33%,净增保费20万元。意外健康险提前五个月完成省公司下达的830万元的保费收入计划，实现承保利润135万元。

3、抓好财产险业务的续保、新增和风险控制。面对财产险业务的发展压力，推动和鼓励各支公司从竞争对手44%（612万元）份额中竞回市场份额。指出：一是要激活和巩固银行代理渠道。分公司与工、农、中、建、农信社都签订了保险代理合同，要加强对银行的沟通，模清代理业务流向和经办人员动向，实施（+3）的费用政策，在原代理协议框架下激活代理渠道，促使企财险、按揭房屋保险、工程险代理业务回流。截止10月，仅名山、石棉、天全支公司通过银行代理，回流企财险30多万元、按揭房屋保险41万元。二是严格控制财产险类业务的承保风险，做好分保增强公司抗风险和承保能力。全市企财险保费656万元，由于电力公司近150万元被系统内保，全市面临省公司下达的738万元、净增保费200万元的任务压力。为了完成上级公司下达的任务，小水电是我市企财险增长点，但做好分保则是前提。全市小水电业务除总公司20%合约分保外，必需加入省公司35%小合约分保，分散风险、提高承保能力。今年石棉、汉源支公司承保的小水电三个电站出险，初估赔偿450万元，但有了大小合约分保，加之分保手续费摊回，自负赔偿成本也就200万元左右，有力地保障财产险的稳定经营。三是加强非车险重点业务的把关力度，培养精通业务承保的人才。工程险和建意险是我多年来把关的业务，在上下沟通承保方案的同时授以业务人员承保经验与智慧，要求他们掌握要并应用新型的出单方式，高效地为承保签单提供支持。

截止10月，财产险保费收入671万元，完成省公司下达任务68.26%，承保利润36万元。其中企财险除前述三个案件增提未决赔款准备金外，实现承保利润133万元。

可能是公司财产险业务发展的低谷期，剩下一个多月时间，还有267万元任务缺口，在此我也只有急呼：在座的各位支公司经理们，加把油，为荣誉而战！

4、加强制度建设，实施手续费集中管理。一是修订了《非车险业务考核办法》，使单项考核在合理、公正、公平的条件下进行。到本月已向支公司领导班子成员发放非车险2、3季度产品线奖金近4万元，发放责任、财产、意外险业务发展特别奖近21万元。非车险业务发展得好的支公司经理，已得近3万元奖金。二是实施了非车险手续费由分公司集中管控。首先，共享15%的手续费率；其次，按业务质量、风险高低、竞争程度增加手续费标准。手续费率的增加严格实行报批制，只要是优质业务、竞回业务、抢占市场的业务，都可实行（+y）的费用政策。由此，引导或强制展业人员扭转“重手续费收入，轻业务质量”的习惯思维，较好地控制了手续费支出，提高了手续费支出的效能。

截止10月，按分险报表口径的'手续费率为：企财险13.85%,货运险9.75%,家财险24.98%,工程险9.97%,意外健康险15.23%,责任险13.95%。非车险业务总手续费率为14.47%。

（二）农险业务发展及理赔工作。年初，制定印发了《政策性农险考核办法》，下达了农业保险1035万元的保费任务（其中的政策性农险935万元）。截止10月，农业保险保费收入976万元，完成自编计划94.3%，已完成上报省公司计划数。其中的政策性农业保险业务收入884万元，同比增长84%。农业险实现承保利润125万元。到年底，预计政策性农险过1000万元，农业险保费达到1100万元，翻开了五年来光辉的一页。主要做了和实施了以下工作和相关举措：

新人工作总结 篇4

我于20XX年加入中国人寿安达支公司，十年来，曾在银保和农网担任内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各种数据。在领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，现在这份工作对于我来说，可以说是得心应手，也为今后的工作和生活打下了良好的基础。

我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员，肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作，不敢有丝毫的怠慢。

在工作中，我坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好每项工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展，并且能为公司的发展多做贡献。

我是20XX年11月初来到华泰这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20XX年。对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。

综合内勤的工作内容大体分为三块。首先是运营方面，这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。具体说来：

(一)新契约。岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理，保单的登记发放，与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率≤2%，影像删除率≤4%。

(二)保全。审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。

(三)理赔。受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求：判断准确，处置妥当，资料齐全无差错。

(四)调查(契约/理赔)。联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。

第二是财务方面：

(一)现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。

(二)费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。

(三)仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。

第三是行政方面：

(一)行销用品的购买与领用，留存好领料单。

(二)服务部日常必需品的购买。

(三)提供打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。

(四)仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。

(五)积极配合产说会、创说会等活动。

(六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。

综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚开始接手这份工作时我由于经验不足，做的比较吃力而且很多地方不尽如人意，我通过一年多的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己，不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!

新人工作总结 篇5

公司新人入职介绍

初到公司，老板在迎新会议上介绍完新人之后会有一个新人入职自我介绍，那么如何讲会比较自然呢?下面本网收集几个简单的自我介绍供参考。

新人入职自我介绍一

各位领导，各位同事：

大家好~!(鞠躬)

我叫，来自XX，我性格开朗、为人正直、容易与人相处;平时爱好打篮球、爬山和跑步。

我非常高兴也非常荣幸的加入到“XX”这个大家庭中来，这里不仅为我提供了一个成长锻炼、展示自我的良好平台，也让我有机会认识更多的新同事、新朋友。——借此，我非常感谢各位领导，谢谢您们能给我一次这么好的机会。(鞠躬)

我初来乍到，还有许多方方面面的知识需要向大家学习，还望在以后的工作中大家能够多多指教!

我相信，通过我们彼此之间的相互了解和认识，我们不但会成为事业上齐头并进一起奋斗的战友，更会成为人生中志同道合、荣辱与共的朋友。

最后，我愿能和大家一道为我们共同的事业而努力奋斗!

谢谢大家!(鞠躬)

新人入职自我介绍二：

大家好，非常荣幸今天在这里更大家见面，我是新加入公司的×××，从今天起我将担任(职务名称)的工作，很早就已经对XX有耳闻，自己也一直希望加入这个公司，在这里希望大家能对我以后做的不好的地方进行指正。谢谢!

新人入职自我介绍三：

尊敬的各位领导，各位前辈：

大家好!

我叫，家在甘肃天水，今年刚刚从陕西师范大学法学专业毕业。我性格开朗，容易与人相处;做事认真并善于总结，乐于与他人交流。

能够应聘到国虹工作我倍感荣幸，而能来到采购部工作，我不知道用哪些更恰当的词语来表达自己的欣喜之情。

首先，请允许我借这次机会表达对各位领导的谢意，谢谢你们能给我这个什么都不懂的毛头小子一次如此之好的学习与锻炼的机会。

其次，我刚刚离开大学，对公司的规定、公司所要求的人际关系、公司所要求的能力等等的掌握程度几乎为零，所以在以后的工作中，还请各位领导和前辈能够多多指教，多多包涵!

最后，我很想很想用最短的时间让自己适应这个环境，掌握作为一名采购员所必须具备的能力，为这个部门，为公司尽自己的一份力。我不怕吃苦，我也愿意吃苦，如果以后有哪位前辈有什么需要我去做，我不敢说能做到您所要求的标准，但我保证在我的能力范围内做到最好。

我的新入职自我介绍就到这里，真诚的谢谢大家!

新人入职自我介绍四：

大家好，我叫，是咱公司软件开发一部(SW1)的新员工，很高兴能加盟国信朗讯。我是广西人，性格还算比较开朗，业余爱好也比较多，比如音乐、足球、乒乓球、爬山等等。

我7月毕业于吉林大学信息与计算科学专业。毕业后我到山东中创软件公司从事JAVA软件开发工作。其中07年7月到11月份，我在中创软件昆山分公司上班。07年12月份到今年2月底，我一直被公司外派到深圳华为做中国移动业务运营支撑系统(BOSS)的外包项目。

据了解，咱公司现在已经是国内通信运营支撑系统(OSS)领域的规模最大的高科技软件公司之一，在电信网络资源管理系统方面占据了主导地位。我希望我可以在咱公司成长为一名在电信网络资源管理领域既懂技术，又懂业务，在工作上能独挡一面的骨干人员。但不管是在技术、业务，还是沟通等方面，我都还是一个初学者，还有很多东西需要努力去学习，希望在今后的工作和生活中得到大家多多的指导和帮助。谢谢大家!

新人入职自我介绍五：

尊敬的'各位领导，各位前辈：

大家好!

我来到虽然只有一天的时间，但在这短短的一天里，在和X总、X总、XX执行总经理、X总，交流中，让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至------让我感到加入XXX是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激情投入到工作中。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中有过一些工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。所以在以后的工作免不了要向各位领导和同事多多请教。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，我会努力学习，不断提高自己的业务水平。虽说来公司只有一天的时间，我却觉得过得非常充实和快乐，就是在以后的工作中再累也是值得的!我会尽快地适应了环境，全身心地投入到工作中去!因为正如我了解的那样，XXX是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己!

对于我来说，XXX是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。

社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。XXX公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与XXX一起迎接挑战!

新人入职自我介绍六：

大家好!我是xxx。是xx大学xx专业的应届毕业生，今后很高兴也很荣幸能和各位在一起工作。先简单做个自我介绍。爱好是～～(比如体育活动，或者比较有团队性的活动，并加以说明XX活动团队合作的重要性，这样考官可以看到你有团队精神)，希望能与大家成为真诚的朋友!共同为咱们单位努力工作!谢谢大家。

公司新人自我介绍七：

本人来自湖南美丽的张家界，所学专业是纺织机械，因对计算机软件编程的极大兴趣，通过自学改行做了近十年的软件工程师。去年在一家外资企业任职高级软件工程师，月收入过万，但是在传统行业似乎工资越高，压力越大，越在拼命地维护那份工作。因为不甘心，最终我还是选择了离职。一个偶然的机会自己接触到《生产消费者力量》和《管道力量》这两本书，让我认识到了直销的真正魅力所在。通过对传统直销安利，完美，还有类似的网络电话如美亚国际等多家公司的考察和对比，最后选择了E科士威。利用E科士威提供的电子商务平台实现自己网上创业之梦，真正实现财富自由。

公司新人自我介绍八：

各位同仁大家好!我是人力资源部新来的.我叫吉品美.吉是大吉大利的吉.大家以后叫我小吉就可以了.感恩公司,感谢领导给我这个工作的机会.在以后的工作,我会认认真真,踏踏实实的做好本职的工作.借这次机会,我祝愿我们公司财运旺旺!祝愿领导及在坐的同仁,新年快乐!心想事成! 谢谢

公司新人自我介绍九：

大家好，我叫，来到XX公司已经有一个星期了，对于一个新入职的员工来说，我想在今后的工作上还有很多的东西需要去学习，需要去向很多同事们、领导们去请教，在此，先谢谢大家了，我会以最快的时间去适应这个新的环境。希望自己能在今后的工作中充分发挥自己的专业特长，高效率完成公司领导安排的每一项工作，为XX公司的明天贡献自己的一份力量。谢谢。

新人工作总结 篇6

20__年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20__年工作总结：

一、开展全员培训，提升员工素质

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数40____人，人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过__节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。

二、积极学习、开拓创新

在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了“三个代表的重要思想，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配

今年，为了实现公司利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。

一是年初，我部门及时地完成了集团公司安置__及__子女就业的收尾工作。并与所安置的__及__子女并签订了劳动合同;

二是根据开发区人事局的要求，为__更换了技术等级证书，并着手为符合条件的____职工晋升初级职称;

三是集团公司自20__年转制后至20__年6月末，对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续，致使2____名职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1____余元;

四是为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台——__招聘发布招聘信息，在两周的时间里，共有20____人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有3____被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;

五是根据市里的有关规定，养老保险在20__年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从20__年3月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司41____的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了6____的错误信息，做实了以前未做实的8____的个人账户，并补齐了以前漏缴的12____的养老保险，协助公司4位人员补缴养老保险____余元;

六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;

七是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力，在统一考核标准的情况下，规范的管理了职工工作情况，促进了各部室的工作开展;

八是10月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动广大员工的创造力和积极性，切实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部认真的起草了《劳动人事管理规定》，在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;

九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为____同志办理了工伤保险及伤残等级认定;

十是共受理游客投诉1____，解决1____，另有____投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。

十一是去年末，我部门起草了《集团公司薪资改革方案》，这个改革方案目前正处于讨论阶段。

十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》，我部先核对了发放标准，进而组织采购、发放，共计发放棉工装_____套;棉鞋411双;毛巾65____条;香皂180____块。

四、20__年工作设想

继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作计划如下：

1、制定《集团公司工资制度改革方案》，通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。

6、设计并组织实施20__年员工岗位培训。

7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。

8、及时做好人员调配工作。

20__年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而人力资源的组织与开发正是解决这一问题的关键。

一.聘用员工1.从需求开始并不是高素质的人才都是你需要的，每个企业都应该首先搞清楚自己的需求，我们曾经犯过类似的错误，随意地进行招聘，把员工看成一种可增值的资源进行储备和积累，有一段时间甚至疯狂地去参加各种人才见面会，通过各种渠道进行招募。但是之后就碰到了一个问题，那就是失去了标准。因为没有确切的需求计划，导致招聘目标不明确，而单凭素质进行检验无疑是一件非常盲目而危险的事情，我们曾经在一次人才招聘会上挑选了至少10名被认为素质高的人员，但是由于公司并没有提供可供这些人员进行的确切项目，最后导致这些人员无事可做，更可怕的是这种现象还延续到老员工的身上，使他们感觉到非常不安，客观上起到了负面的作用，最后事实证明这一决策的错误之后，代价是所有招募到的人员全部在两个月之内离开了。因此在这里强调的是：不是每一个高水平高素质的人才都适合你的公司，也不是任何时候你都需要找到这样的人用来取代或威胁你现有的员工。看清楚你的需求，找到适合你的那一个，不能犯类似的错误，否则将为"鸡肋"之类的事情发愁。

2.去那里招募

目前招募员工的渠道很多，我们通常采用的有几种：

1)报纸电视报纸电视是传统的媒体，不仅受众广，也是求职者主要的信息来源，因此到达率非常高，但是这种形式的弊端就是覆盖面广，你就必须面对大批蜂拥而至的求职者并且保持足够的耐心去挨个检验、填表、面试乃至到最后厌倦疲劳冒着失去千里马的危险把一大卷的应聘资料丢到碎纸机里去，或者选择做一个发疯的伯乐。当然，如果你的目的是想找到大众性的应聘者并且需要数量可观的情况下报纸电视肯定是一个不错的选择。

2)供需见面会现在各个地方都有专业的人才市场，并且定期地进行供需见面，这种形式的好处是针对性强，还有就是可以由需求者与供给者直接见面，设置了第一道筛选的检验关口，提高了效率。但是这种形式显而易见的弊端就是你不得不面对许多求职若渴的人，而这些人往往是鱼龙混杂，而且一般情况是鱼比龙多!需要你有一双慧眼(最好是孙悟空的那一双)在人群中一眼就能看到你未来的员工。另外的风险是你还必须看着手里拿着十几份个人简历的人在分发自己的材料，这种情况经常导致的是一种"马太效应"，即多的越多，少的越少。好的单位能获得更多的选择权限，而差的单位就不可避免"门前冷落鞍马稀"的尴尬局面或者看上的人却被捷足先登的状况，也就无法怨天尤人了。双向选择，确实刺激。

3)网络招聘对于专业技术人才来讲，从网上进行招聘无疑是一种明智的选择，原因有二，一是能上网的人一般都有比较高的个人素质和技能，适应现今社会的潮流(当然不能一概而论)。二是显示了招聘单位的实力和开阔的视野，能够采取网络招聘的单位往往在观念上已经超越了传统的企业，非常适合现代人尤其是年轻人的口味，一般来讲命中率是很高的，而且在初期接触中可以采取电子邮件和电话通讯的方式，合则见，不合便byebye，别无二话，用不着在面试不合适之后还要挖空心思寻找一些既不刺伤对方自尊又能明确表达否定的委婉之辞，实在轻松愉快。

4)朋友介绍这是最古老的一种猎头手段，但也是最有效的捷径。这里没有含情脉脉的试探，也不需要艰苦卓绝的磨合，你的目标就在那里，你所做的只是一次直截了当的谈判，对技能和人品的了解使你简单到一个词：待遇。但是切忌"水涨船高"，在挖人的同时，自己

的员工往往也面临着被挖的可能，在你给5000，我给6000的竞标下酝酿的往往是成本的飚升和老员工日益积累的不满，因此，挖人是一柄双刃剑，如何得心应手地使用是高手必须面对的问题。

在人力资源的组织上，进行合理的组合也是非常重要的。由于目前人员流动性强，为保证一只稳定的员工队伍，适当进行一些阶梯性组合是非常必要的。那专业人员来说，优秀的专业人员个性普遍比较强，在管理上有很大难度，且不确定因素也较多。因此除了做好他们的稳定工作之外，还应在其他人员配备上下功夫。如配合一些专业水平稍差的人员进行配合，以达到培训学习的作用，还可招募一些应届毕业生，他们虽然没有很强的专业能力和实践经验，但是有较高的素质和提升空间，性能价格比特别好，作为公司自己培养的人才是非常划算的。以上这几种人员的组合基本上就能使整个队伍保持一种较高的水准、较强的学习能力和较稳定的发展

3.如何面试

然后呢?然后一般就是面试了。

面试是一件很难的事情，如何不错杀一个，也不漏网一人，是一个很难掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其谈，善于表现自己，但是并不一定金玉其内，有的人讷于言止，也并不一定败絮其中。这里很关键的是透过现象看本质。一般说来，参加面试的人往往会因为牵涉自己的命运或将来而紧张，因此不妨先稳定其情绪，问一些求职者肯定早已准备的问题或闲聊一些话题，比如姓名、毕业学校、学的专业等等，待到其情绪稳定下来之后即可进入实质性的提问，这时的问题最好要出乎求职者的意外，且根据需要指定提问的节奏和内容，最好的方式是能找到求职者话语中的漏洞并用严谨的逻辑把求职者逼到不能自圆其说的地步，然后观察其应付突发事件的能力。在考察过程中，着重要考察的是以下几个方面：全面性(知识面)、警觉性(反应)、服从性、逻辑思维能力(推理和判断)、学习能力和人品。

4.最终决策

面试之后，面临的就是一个决策问题。综合获得的各种信息，基本上对参加面试的人已经有了初步的认识，现在就需要根据自己的具体需求进行筛选。在对参与者打分的同时，也要注意职位与求职者之间的匹配度，既不能让大马拉小车，又不能让小马拉大车。另外面试中的人品因素至关重要，这主要说的是求职者是否具备应有的职业人员素质，是否坦诚，是否肯正视自己的缺点和错误，这对未来的发展起着非常关键的作用。当然这之后就是电话通知，无论是不是已经录取对方，都要给对方一个明确的答复，并且强调感谢对方积极参与并支持了本公司的招聘活动，这对树立公司的良好社会形象很有帮助。

二.培训

几乎每个企业的管理者都希望员工能得到培训，几乎所有的老板都认为培训是当务之急，然而究竟怎么对员工进行培训，采取什么样的培训最适合企业的具体情况，则不是每个老板都能够说得清楚的，其实培训远远不是把员工集中在培训教室里，象上学一样给他们讲课，然后考试，这种看法太浅薄了。

在现代企业里，培训的重要性可以说是无与伦比，有句流行的话叫做"培训是最好的福利"，可略见一斑。

1.岗前培训

每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训，这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管进行，除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外，最重要的是对企业文化的介绍，包括企业的经营理念，企业的发展历程和目标，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业，我们的辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把

公司带到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要。在很长一段时间内，员工会牢记这些并且通过对其他人(家人和朋友)的再描述强化这些，从而深入到意识深处，而且一朝形成，就不会轻易改变，一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么，但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。

2.培训技巧

培训的目的是想让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高，因此其主动性十分重要，对于传统的填鸭式培训早已被培训专家所不齿，因为那样的效果甚微而且还会引发逆反心理。最好的培训往往是员工自发地要求进行培训，因此一定要对员工的培训请求十分重视，因为这是最好的培训时机，一旦员工发现自己在工作中存在不足并且亟待解决的时候培训往往是他们首先作出的反应，抓住他们的需求，能起到事半功倍的作用。培训的形式是多种多样的，不见得要选派出去参加固定的培训班，也不见得一定要请到什么专家来强迫大家一起坐下来听，主管对员工的每次谈话都可以被视作一种培训，老员工对新员工的帮助也是培训，在每一个项目每一件事情上对员工的严格要求和把关也是一种十分重要的培训。可以说培训贯穿在日常工作的每一个细节中，连翻阅报纸，在互联网上冲浪都是不同形式的培训，在公司中必须树立一个观念，那就是培训无处不在。

3.培训与学习

培训与学习是密不可分的，每一个拥有培训欲望的员工都是学习新知识的忠实爱好者，除了书本上的学习之外，新的资讯时代已经使太多的信息冲击人的头脑，包括菁华和垃圾，每个人未必都能理智地从中汲取营养，因此沟通变得十分重要，抽时间大家坐在一起聊天，说说新近发生的事情，是一种学习的好办法，每一个人都能从他人对事情和世界的理解中或多或少地得到与自己不同的生活内容，也可能因此而激发学习的欲望，几乎每一个好点子都是一些人有意无意聊天或者说进行思维碰撞而产生出来的，因此不要吝啬你的语言和想法，哪怕它很不成熟。而在这个过程中对事件的不断完善则可被看作是对每个人最好的培训。

4.培训实施

当然最传统的培训还是专家传授，因为在每个领域内这些专家无论是站的高度还是解决问题的技巧极其深度都会比普通人要强很多，因此借助专家的力量当然是不可忽视的，培训实施后最重要的莫过于考核，这是对培训效果的评估，因此千万不要把这个环节流于形式。培训是否达到了预期的目的，专家教授的水平如何，这些都能在一次客观公正的考核中得到体现和验证，因此任何时候都应当注意培训是一个全过程，除非你不想有所作为，否则把握好每一个环节，尤其是考核。

5.培训应注意的问题

培训不能让参与者产生不快，不要因为占用了被培训人员个人时间或者因为糟糕的培训场地而导致被培训人员的不快，这些小事会使培训效果大打折扣，因为相对被培训人员的受训欲望和培训的投入来讲，这实在是得不偿失，要注意其中的细节。你不能要求每一个参与者都具有很高的觉悟和积极性，你所能做的就是尽量为其提供一次好的机会，并且让你的参与者能够理解你(或者公司)为其作出的一切。还有一个关键问题就是搞清楚你的员工是否需要培训。培训不是一个主观的活动，不是主管认为怎样就是怎样。培训是有其客观规律的，是有其局限性的，针对不同的员工有不同的培训措施。比如一些新员工急需的就是技能上的提高和公共知识的补充，但是对于老员工来讲，这些已经对他们构不成任何吸引，找到他们的问题，刺激他们的需求，才能有效地制订出合理的培训方案，有的放矢。

三.人事政策开发

1.员工手册

制订一本实事求是的员工手册对于一个公司来讲是相当重要的，它不仅是企业所有政策的荟粹大成，也是员工各种行为规范、道德标准的依据。系统的员工手册编制并不难，难

的是如何让它能够适合自己公司的实际情况，具体说来，就是对本公司员工最关注的一些问题作出详细的规定和解释。一般对于一个公司来讲，最受关注的不外是员工的权利和义务两个方面。具体说来，员工往往对下面几个问题最为敏感。一是薪酬待遇，包括基础工资、发放形式、加薪办法等;二是福利待遇，包括各种保险的落实、加班规定和各种假期规定。所以对这两点投入最大的精力将其完善是至关重要的，这样可以最大程度减少劳资之间的纠纷，最大限度提高员工的积极性。员工手册中另一重要部分是奖惩办法，只有公正划一的奖惩措施，才能保证员工能时时规范自己的行为，保持良好的道德操守。以上这几点可以说是员工手册的基石。

此外在员工手册中还应多进行关注的焦点是劳动合同。劳动合同绝对不是形同虚设，因为它签署之后就具备了相应的法律效力，因此对于其中的每一条款都应该认真对待。如果公司希望在其中体现一些避税等方面的问题则更应当慎重从事，与员工做好沟通工作，以确保双方的利益不受损害，同时能够尽可能地约束双方的行为，保证稳固的合作关系。

2.政策贯彻实施

政策制订好以后，面临的就是一个实施问题。对于一个公司来讲，这种管理制度的建立和完善往往是一个漫长的过程。一般可采取进行局部培训、主管教授、总经理谈话等形式将其贯彻到每名员工。在其中，总经理谈话的方式往往能收到很好的效果，因此建议作为管理者来讲，总经理应该形成定期与员工交谈沟通的习

惯，聆听员工的抱怨或者建议，定期掌握员工的动态，并根据实际情况对公司相应政策进行调整。

在实施上，一定要做到令行禁止，公平对待。对于每个公司来讲，都有一些特殊员工，或者因为自恃专业能力强，或者自恃资历老不把公司的规则放在眼中，这些都是造成制度政策难以贯彻落实的最大障碍，往往也是公司运作中的关键环节，因此应该着重予以解决，以防止造成不良影响。只有把这些问题隐患消除，管理才能真正实施下去。

3.政策修订

政策不是永久性的，它可以根据实际情况进行不断修订完善，但是政策的修订一定要注意对事不对人，无论是什么特殊的人物，也不能因此而更改政策，只有客观公正的政策体系才能保证公司的良好运作，规则建立起来之后，可以完善，可以调整，但是不能更改，以保持政策的严肃性。这里牵涉一个实事求是的问题，有时会碰到政策不能解决的区域，或者与政策相抵触，这时应该先着手解决问题，然后从政策的根源上寻找是不是有不合理之处，并加以修正。政策的修订一般在其制订后半年到一年之间进行一次大的修订，以后就进入相对的稳定期，不再作出大的调整了。根据经验，在这半年到一年的时间内，足可以暴露原来政策中的一些漏洞与不足，以及员工对政策的评价和看法，适时地搜集并整理，对最后得到一份符合具体公司情况的政策会有很大帮助。

4.政策评估

政策的好坏是有具体标准的，因此对政策应当进行效果评估。评估的参与者应当是员工代表、管理层人员以及政策的制订、修订者。评估的原则当然是公正客观，但也应该注意根据具体情况掌握实事求是的原则。政策评估应该在政策进行修订完之后一段时间内进行，以确保其中的内容多为员工所体会。在评估中分量最重的当然应非员工莫属。因为员工的看法往往代表着一些倾向，甚至一种潮流，因此应当认真对待，谨慎处理。

四.绩效管理

1.绩效管理的必要性

绩效管理无论是对大公司还是小公司都会带来同样多的益处，它能帮助经营者见空公司的前进方向，为明智的战略管理决策提供信息，创造有利的环境，使坚强的工作团队相互协作，也给每个员工提供对其绩效的期望标准，使其了解如何获得做好工作所必需的资源和

支持。另外还能鼓励公司不断改进工作流程，建立一个公平而富有激励作用的报酬和奖励制度

2.目标与管理

对于个体的绩效管理，我们的做法是将工作中的主要因素进行分解量化，对于一个员工来讲，可能牵涉到的因素有：工作主动性、工作能力、合作精神、工作业绩、职业道德操守、突出贡献及劳动纪律等，其中因每个公司看重的不同而对其分数有所区别，但总体说来，应该能够在这些分数衡量下可以基本上量化一个员工的绩效。然而这仅仅只是一个开始，在制定了这些因素标准之后，还需要进一步对员工的个体绩效问题进行分析。这种分析的目的是要找出绩效不足的原因，是员工自身的问题还是体制问题，是否对员工的岗位设置不合理还是其他，包括是否需要立即进行培训或者调整岗位等等。

长久以来，绩效评估被用来作为了解员工工作得如何的依据，并且被作为加薪或者晋升的基础。然而，由于体制的束缚，往往使得传统的绩效考核具有非常大的局限性，包括单方面的观点、个人喜好、偏见等使得这种评估流于形式，不能客观地反映存在的问题和真实的情况。即使全面运用的完善的绩效考核方法，也很难对固有的一些偏见进行改变。为此，我们尝试进行了通过团队进行检查的方式，即在我们每一个组织单位--项目来作为一个封闭性的团队进行考核，通过其内部的检查获得对其绩效的了解。在这个充满沟通和理解的过程中，团队中的资源发生了自发的调整，目标的清晰度、个人的合作能力都得到了改善和提高，这种反馈形式使得团队更加有效。

在深入了解人的基本需求的基础上，对员工的绩效管理应当抓住一些要点，一是钱很重要，但不是最重要的。二是一句老话：不患寡而患不均，当然这里指的不均并非是绝对意义上的不均，而是分配的不合理。三是员工都有精神方面的需求，例如对团队的认同、对个人的信赖、对企业的自豪感和归属感、安全感等。如何将这些概念化的东西运用到管理当中去，是人事管理工作所必须面对的重要问题。

新人工作总结 篇7

一、

时间过得真快，不知不觉已经过去了一年，我作为一名新人护士，经历了许多令人难忘的事情。在这一年中，我努力工作，不断学习和成长。现在，我来总结一下我的个人工作，分享我的收获和成长。

二、工作概述

作为一名新人护士，我主要负责照顾患者的健康和安全。我每天负责监护患者的生命体征，为他们提供基本护理，如饮食、个人卫生和药物管理。同时，我还参与到各种医疗程序中，如输液、换药和拔管等。我也积极参与临床研究和科研项目，并通过参加培训和研讨会不断学习提升自己的专业能力。

三、个人成长

在这一年的工作中，我经历了许多的挑战和困难，但前进的脚步从未停止。通过与资深护士的交流和观摩，我学到了许多专业知识和技巧。我逐渐掌握了临床技能，例如静脉穿刺、尿管插管和抽血等。在与患者和家属的交流中，我提高了沟通和协调能力，更好地满足他们的需求。

在处理突发事件和危急情况时，我能够保持冷静并迅速采取必要的行动。我参加了紧急救护的培训，并在实践中学会了如何有效应对紧急情况。同时，我也明白了团队合作的重要性，与其他护士、医生和技师紧密协作，确保患者得到全方位的护理和治疗。

在参与临床研究和科研项目中，我应用了专业知识和科研方法，积极参与数据收集和分析工作。这使我更加了解护理实践的前沿动态，并为改善患者护理质量做出了贡献。

四、困难与挑战

在这一年的工作中，我也遇到了一些困难与挑战。例如，有时我可能会面对病人的家属表达的抱怨和不满，或者遇到情绪激动的患者。但通过我和同事们的共同努力，我逐渐学会了如何与他们进行有效的沟通和处理，并缓解紧张的情况。

另一个困扰我很久的问题是工作与生活的平衡。作为一名新人护士，我常常面临着高强度的工作压力和紧张的工作时间表。但我学会了有效管理时间，通过锻炼和爱好来释放压力，并与家人和朋友保持良好的沟通和交流。

五、收获与反思

通过这一年的工作，我获得了丰硕的收获。我提高了专业知识和技能，成为了一名具有临床实践能力的护士。我提高了沟通和协调能力，在团队合作中取得了良好的成绩。最重要的是，在与患者相处的过程中，我体会到了为他们提供关爱和支持的重要性，这使我热爱并坚定了我的职业选择。

同时，我也深刻地反思了自己的不足之处并制定了改进计划。我会继续学习，参加相关的培训和研讨会，不断提升自己的专业能力和技术水平。我会更加注重与患者和家属的沟通，关心他们的需求并尽力满足。我也会更加关注自己的身心健康，并与团队成员和家人保持良好的工作与生活平衡。

六、结语

这一年的个人工作让我收获颇丰。作为一名新人护士，我克服了许多困难与挑战，取得了不小的进步。我相信，在未来的工作生涯中，我会继续努力，不断成长和进步，为患者的健康和福祉做出更大的贡献。感谢所有关心和支持我的人，让我在这一年中不断前行，收获满满。

新人工作总结 篇8

20xx年即将过去，新的20xx年将要到来。

20xx年我在新的岗位上迎来了更多的机遇和挑战。回想起一年前，随着我市地面企业改制工作全面的启动，我到总公司人事科工作，我很感谢领导的信任，虽然我对人事工作并不陌生，可在这非常时期还是感到责任和担子的沉重。一年来，在科室领导和机关全体同志的帮助、支持下，我以"服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作"为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了各项繁重的改制工作，使自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，成绩已经成为过去。在此，我向20xx年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声：谢谢!现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向简要汇报如下：

　1、加强学习，努力提高自身素质

我始终把坚持学习做为提高自身素质的重要措施。面对改制企业人员多，情况杂、遗留问题多等实际情况，我利用业余时间重新自学了E_cel表格的制作、Word文字的录入，让改制企业员工信息能在最短的时间内准确、详实录入电脑，生成改制企业员工信息数据库，保证我系统的改制工作中的员工数据及时、准确、有序提供，并积极认真参加机关组织的各种集体学习，认真学习规定的学习内容和篇目，认真撰写学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。也为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守，认真作好本职工作

一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是建立《改制企业员工信息》、《商业企业离、退休人员信息》、《商业企业干部信息》;二是完成商业改制企业工龄补偿工作的审核、报批、发放等环节的制表工作;三是完成商业改制企业进入职工托管中心人员情况的审核、报批工作，理顺员工个人医保、社保帐户，按时足额计算、缴纳个人医保、社保部分;四是完成改制企业职工失业金的审批、失业卡发放工作;五是完成改制企业职工以前年度生活费的审核、报批、发放制表工作;六是在x科长的安排下重新对xx商业服务中心2xx年度生活救助金发放情况进行逐一核实、认定;七是完成本年度进入中心到龄人员的退休审核、报批、核算退休金等审批工作;八是根据工作需要完成领导交办的其他中心工作。

三、严于律已，不断加强作风建设

一年来我对自身严格要求，工作认真细致，具有强烈的事业心和工作责任心，为人随和，善于处理人际关系，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于团结的事不做，不利于团结的话不说，用实际行动维护机关的良好形象。

一年来，我做了一定的工作，得到了领导和同志们的认可，也取得了一点成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强、创造性开展不够;在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

新人工作总结 篇9

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**国寿抢得一季度业务主动权 新年以来，中国人寿保险股份有限公司**分公司紧跟省公司战略部署，把握主动，明确目标，扎实措施，合力攻坚，强势奋进，保持了业务持续、健康发展。截止 xx年3月31日，共实现总保费收入* 万元，同比增长*%。其中，寿险首年保费 * 万元，首年期交保费*万元，短险保费收入*万元。

一、 提前谋划，抢抓机遇。

xx年中国人寿**分公司全面贯彻省公司关于业务发展的一系列推动举措，尤其是按照省公司提出的.提前一个月完成全年主要经营目标的战略部署与要求，克难攻坚，全力拚搏，较好地把握了全年业务发展的运行节奏，提前一个月实现了全年主要经营指标。由于进入xx年12月**分公司人力资源改革需在年内完成，加之 12月份还要进行大规模增员工作，使用于准备xx年首季开门红工作的时间显得不够充足。在此情况下，**分公司坚持一手抓好人力资源改革，一手抓好新年开门红准备工作，努力做到两不误，两促进。一是立足“早谋划、早沟通、早部署”，认真抓好“赢向未来”大增员活动。通过成立专门的行动项目，实行增员“一把手”负责制，经过一周时间紧张的分片增员启动、宣导安排、精英培训、分职场准增员拜访邀约、创业产品说明会、当地主流媒介宣传等活动，实现增员500多人，为xx年顺利实现首季开门红奠定了坚实的基础。二是全力抓好“祥和新春”员工回馈活动。**分公司从xx年12月16日----xx年1月26日，在全市系统员工中提出“奋战一个月，开心过大年，新春赢头彩，一年好运来”的活动口号，积极瞄准更高的目标定位，采取不同的有奖申报方式，按照5元、10 元、15元标准购买三个等级认购，达到申报等级奖励标准退还认购金，并按申报等级标准的10%馈赠超值“祥和新春”大礼包，有效地激发了广大员工的积极性。三是适时培训，做好启动。从xx年11月下旬起，**分公司先后组织全市系统业务人员实行分层次轮训，通过采取组训主管精英授课、结对帮扶，开展了以市场分析、卖点介绍、话术推介和险种条款为重点的全方位培训。尤其是结合总公司新人育成体系，加强对新人育成工作的力度，重在专业知识、展业技巧、习惯养成、心态调节等方面下功夫，强化了对产品销售的全面支持，全面调动了各经营单位、广大干部员工和业务伙伴的发展热情。

新人工作总结 篇10

时光如梭，光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到央行已经工作一年了，这一年这是我人生中弥足珍贵的经历;也是我人生中最美好的回忆;更是我人生发生转折的一年。这一年，在各级领导的带领和培养下，在同事们的关心和帮助下，我在思想、工作、学习等方面都取得了一定的进步，个人素质也有了一定提高。在对央行肃然起敬的同时，也会自己能够成为央行的一员而感到欣喜。现将本人这一年的工作情况总结如下:

一、问渠那得清如许，为有源头活水来

三年的工作经历，让我深刻的体会到，学无止境，为了顺应时代的变化，我将坚持不懈的学习银行各方面的知识在思想、专业能力文化诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。1.在思想上，我始终坚持以党的十八精神和“三个代表”为精神指导，全面落实科学发展观，坚持四项基本原则，自觉树立高尚的价值观和人生观，用先进的思想武装自己，认真学习中央银行的工作会议精神，按照“解放思想求真务实提高争创佳绩”的总体要求，不断提高自己的政治理论素质，一适应社会经济发展的客观要求。2.在工作中，我始终保持积极向上的心态，努力开展工作。3.在生活上，我始终保持一颗积极向上的心。严格遵银行各项规章制度，准时上班、下班，有事请假，不在公共场所吸烟、喧哗等，注重提高自己的职业素养。

二、立足本职谋进取，辛勤浇灌央行花

在这一年的时间里，我热爱我的本职工作，并能够认真对待每一项工作任务，把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展工作。

1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。

一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排，积极主动地做好本职工作。

2.强化会计意识,发挥会计职能

这一年，通过学习，了解了会计是行使中央银行职能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理职能。工作期间，严格遵守会计制度和会计原则，认真执行财经纪律，通过参加行里提供的各种培训和同事们的帮助，现在我已经能独立的进行会计核算。

三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索

在央行实习的一年，是我不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐渐成长的一年。感谢各位领导和同事们给我在央行工作的机会。但我深知自己还存在经验不足，考虑问题不够全面等缺点，以后工作我将在不断夯实专业技能的前提下，不断加强自己的学习能力，提高自己的专业素质和技能，以满足更新换代的新时期，我会努力克服自身缺点，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

2022新人个人年终工作总结篇8

20__年,在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下，本人始终坚持从我行发展的大局出发，以科学的发展观为指导，以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标，受到领导和同事的充分肯定。现本人将20__年柜面工作总结如下：

一、爱岗敬业，创一流服务

在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自己的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：“谢谢你的认真负责，解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得，客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”，所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”，客户“问有答声”以及客户“走有送声”。

二、爱岗敬业，争创一流

(一)立足岗位，争创一流成绩

坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。

(二)扩宽客源，争创一流成绩

随着社会经济的不断发展，面对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能有任何松懈，应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息，开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。

(三)当好帮手，争创一流成绩

在平时的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，仔细做好会议中的重点内容。

三、爱岗敬业，不断提升自我

(一)加强学习，提高自己的专业知识

“学无止境”，只有通过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识，认真学习交通银行的规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此，我还积极参与银行举办的各项活动。

(二)加强授权队伍建设，提升整体形象

交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核，只有符合要求的才进一步给予授权。

(三)加强合规意识，防范风险隐患

在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。

20__年，是忙碌的一年，更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个综合能力高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会

2022新人个人年终工作总结篇9

我是今年才入职的，来到公司已经有将近半年时间了，我也融入到了公司大环境，荣幸的成为公司一员，经过了这段时间的工作了解工作，正想大干一场，可惜一年已经到头了，新年的钟声已经回荡。

一、在对待公司的心态上

来到公司我的心态有这样几个非常明显的变化，最开始刚进入公司内心忐忑，有对公司的陌生，也有对自己的不自信让我在工作中总是小心翼翼，就像是一只受惊的老鼠一样，总认为自己做不好会被公司开除，会被领导训斥，内心如同挂了七八个吊桶一般七上八下，担忧这个担忧那个，这是刚开始的时候，因为不熟悉因为陌生感让我工作的进度缓慢。

经过了一段时间的过度能够摆正心态踏实工作，这是我第二个阶段的心态变化，因为自己对工作不够熟练，所以对自己的要求就是把自己最基本的工作做好，完成工作任务，认为只要完成了任务至少不会犯错被领导训斥，这个阶段我虽然有提升但是更多的像一个机器人一样默默的工作，对于自己没有太多的要求，也没有多少成绩，这是俩到公司两个月左右的心态，这个时候的自己可以说只能够勉强完成公司的任务，对自己没有高要求，也没有展望。

人是会变的尤其是有一个优越的工作环境，在一个积极进取的环境中自己也会不知不觉的改变，周围同事奋斗拼搏的心态，不服输的努力深深的打动了我让我佩服也让我向往，就在那时我也想为什么其他人能够做到的事情，我自己就不能走到呢?一种叫做奋斗拼搏的精神悄悄在我内心生根发芽，激励我前进前进。

这是我来到工作的三个心态变化，是我从一个新员工到正式员工的心里历程也代表着我来到公司后的成长一个优秀的公司能够对人产生非常深远的影响。

二、对待工作时

摆正了自己的心态，清楚了自己的岗位，我对自己的工作也有了新的认识，我们的工作不是公司给我们的任务，而是我们自己通过工作与公司的一种等价交易，想要得到公司更多的回报就必须要个公司贡献足够的价值，公司是一个公正严明的判官，你的努力，你的付出都被公司看在眼里想要得到公司的看重就要成为公司的真正精英，能够给公司帮助的人，对待公司的贡献公司从来就没有忘记，一份责任，一份信任在我的肩膀生让搜知道了这份信任是多么宝贵，是多么重要对我来说也是必不可少的。

这让我坚定了一个目标，那就是要展现自己的能力要给公司提供自己的能量，不管自己贡献的力量是多少，但是我必须要把自己的力量展现出来，我是公司的一个螺丝钉，暂时不能成为撑起公司的顶梁柱，那就成为公司脚下的一粒沙为公司的发展留下自己的量。

新人工作总结 篇11

中国人寿养老保险股份有限公司是由中国人寿保险(集团)公司、中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司共同发起设立，具备劳动和社会保障部批准的企业年金基金受托人和账户管理人资格，从事企业年金管理的专业化养老保险公司。

中国人寿养老保险股份有限公司将认真履行受托人和账户管理人的职责，坚持高起点、高标准、高要求的原则，依托集团优势，发挥专业特长，整合企业年金服务资源，努力为企业提供全方位的企业年金管理服务。为实现党的十七大提出的“加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，保障人民基本生活”的要求，全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会贡献力量。

中国人寿养老保险股份有限公司(以下简称“公司”)由中国人寿保险(集团)公司、中国人寿保险股份有限公司和中国人寿资产管理有限公司共同发起设立，总部设在北京，注册资本25亿元人民币。

中国人寿保险(集团)公司是国内最大的保险集团，截至底总资产达到1.55万亿，占全行业境内总资产的37%。已经连续八年入选《财富》全球500强，位居第118位，同时入选“品牌价值”全球500强，是中国唯一入选的保险品牌。

中国人寿保险股份有限公司是在纽约、香港、上海三地上市的全球市值最大的寿险公司，拥有15000多家分支机构和营业网点，80多万名各类销售人员，年保费收入近3000亿元。

中国人寿资产管理有限公司是国内资本市场最大的机构投资者，管理的资产总额超过1.4万亿元。8月首批获得劳动和社会保障部批准的企业年金基金投资管理人资格。

借助中国人寿卓著的品牌实力和强大的资源优势，公司一定会实现又好又快发展，不断做大做强做优。

公司建立了完善的法人治理结构，形成了董事会、监事会、管理层各司其职，各负其责，相互制衡，相互促进的决策、执行和监督机制。

公司总部设有15个部门。现有员工全部为大学以上学历。硕士研究生以上学历人员占员工总数的66%。绝大多数员工从事过寿险和年金业务，具有较高的理论水平和丰富的实践经验。

公司在全国各省区市和计划单列市设置了35家营业机构。可以为企业提供及时快捷的企业年金咨询与管理服务。

公司“以客户为中心”，借鉴国际先进的业务处理模式，汲取社会保障和金融领域业务管理精华，吸收中国人寿在寿险、养老保险和投资管理领域长期积累的应用系统建设经验，建立了基于多层应用体系架构、以“管理集中，服务延伸”为特色的企业年金管理系统。该系统功能齐全、扩展性强、适应性好、安全稳定，具备操作方便快捷、管理科学严谨、风险控制出色等优势，能够为客户提供包括柜面、传真、短信、邮件、95519呼叫中心、网上信息披露和查询等多渠道、个性化服务，可以确保企业年金计划持久、安全、高效运作。

公司具有丰富的精算经验和领先的精算能力，自主研发了国内首个专业养老金精算咨询系统，能够为客户提供方便快捷的精算咨询服务，为企业量身定制企业年金计划，满足企业的个性化、多样化、差异化需求。公司以专业的受托管理能力为核心，以完善的受托管理系统为平台，以科学的监管机制为基础，以严密的风险控制为保障，从受托年金资产的安全、高效管理出发，制定符合市场、贴近企业的资产配置策略，对各运营机构进行有效管理、实时监督、完全评估，整合企业年金服务流程与价值链，为客户提供完整全面的企业年金计划管理服务。

中国人寿从1983年起开始经营补充养老保险业务，开始对养老金业务实行个人账户式管理，为国内众多企业及绝大部分《财富》500强在华企业提供了数百亿元的补充养老金和团体年金保险保障，管理的个人账户数量达到1100多万个，积累了丰富的养老金管理经验，得到市场的广泛认同。208月首批获得企业年金账户管理人资格后，依托深厚的养老金账户管理经验，发挥经营企业年金业务的综合优势，已经为数百家企业近70万人提供企业年金账户管理方案设计和专业化服务。

公司设置了由监事会、审计和风险控制委员会、合规责任人、审计和风险管理部门、企业年金风险管理岗及企业年金稽核岗组成的五级风险管理组织架构。应用国际最新风险管理技术以及流程管理的最新内部控制理念，遵循国际标准的COSO风险管理框架与美国萨班斯法案404条款，形成针对企业年金业务运作、风险管理和监督检查的三个工作系统，进行事前、事中、事后三个环节的风险管理，有效控制风险，保障企业年金基金安全。

中国人寿系统覆盖全国的3000多家客户服务柜面、80余万名各类销售服务人员，可以为企业年金客户提供全国统一的、无差异的、便捷的服务。

客户可以通过95519客户服务专线、公司门户网站和短信平台查询账户信息，也可以到中国人寿全国各客户服务中心进行面对面咨询。

中国人寿正在着力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。作为中国人寿的组成部分，公司将致力于建设国内最具影响力的专业养老保险公司，并最终成为国际顶级的专业养老保险公司。

1、全面了解寿险公司精算部的.业务知识及工作实务，通过使用Excel等工具，收集并且向相关部门提交申请人的相关资料;

2、熟悉公司各险种的基本条款与费率厘定，学习产品定价、准备金评估、精算管理、内含价值分析等理论与实务，参与银保分析等工作;

3、各销售团队的早会流程，协助部门经理完成奖励企划，为销售团队做好后勤工作;

4、完成市区投保人信息更改及保全工作(8000余份)，并对大多数进行电话回访。

熟练使用MS Office办公套件、Photoshop, Dreamweaver

本人性格开朗，乐观向上，工作态度认真。能吃苦耐劳，愿意从基层做起。适应新事物能力强。

新人工作总结 篇12

银行新员工入职工作总结 2010年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚大学毕业，几。 2010年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇深。

俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我现在只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间改变自己，使自己适应现代银行工作的需要。 我积极投身银行各种产品的营销，今年

2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，达到了很好的效果，同时加强理财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在基本掌握理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间，我多次随李强到楼盘实地学习相关知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。

随后，在行领导的安排下，我结束了理财和个贷的学习，开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些基本的业务知识，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面提高自己，在参加了市行组织的新员工培训后，我通过了反假货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着常丰开始了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是整天与钱打交道，需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力，在各位师傅的共同帮助

下，我现在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了一定成绩，但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一面的员工。

下面，我从以下几个方面具体做一下总结： 1． 在道德品质方面，我自认为没有问题。 2． 在考勤制度方面，从刚入行的第一天开始，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献。 3． 个人业绩方面，从7月1日起到目前，我的日均储蓄存款150余万元，时点存款200余万元，保险卖出了期缴3000元，趸缴元，信用卡超额完成任务。 4． 业务能力方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很陌生，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取达到更高的标准。 我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用我的真心对待客户，能够微笑服务，办理业务也能偶热情主动，积极为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧张，看到大厅很多客户排队，不由自主就降低了服务质量，这种情况我本人一直在努力改进，相信在未来不久的日子里能够大有改观。

作为一名新人，我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪，我会在未来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。 2011年我们共同努力，海到天边天做岸，山登绝顶奉天人篇二：银行新人工作总结

工作总结

二零一一年九月二十八日，对银行业一知半解的我来到了邮储银行。 陌生的工作，陌生的环境，陌生的同事，一切都是陌生的。看着大家忙碌的身影，我的心里充满忐忑，我要怎样去融入其中？怎样熟悉业务？怎样做出成绩？

可是我渐渐发现，我的顾虑都是多余的。.很幸运，这里的领导、这里的同事，他们给予了我无微不至的关心和耐心的帮助，一句话，一个微笑，还有许许多多在他们看来只是微不足道的小事，却给了我莫大的感动和鼓励。

时光如梭，转眼间我已进入邮储银行四个月了，随着对业务的不断熟悉，我明白了，在银行工作，每天面对的都是些简单而又复杂的东西。再简单的工作，也要拿出百倍的认真，一不小心就会犯一些很低级的错误，甚至是一些老生常谈的问题。犯错了，领导也好同事也罢，总是想尽一切办法去帮我弥补。看着大家因为我的问题而忧心，我感动而又自责，我在心里默默地对自己说：一定要小心小心再小心，决不能在同一个地方跌倒两次！有时候工作累了，就想偷偷懒，放松一下自己，不去理会各种任务。但同事们彷若有用不完的精力，坚持不懈，在我认为不可能的情况下创造神奇。是他们永不知疲倦么？不是的，是他们在坚持！他们有一种永不言败的信念！我有什么理由放弃？我怎么能放弃？我告诫自己：逆水行舟，不进则退！

经过领导以及同事的无私帮助，自己的不断学习，现在的我对我行的各项业务都有了深层次的了解，对客户的提问也能对答如流，能灵活的处

理各种问题，犯的错误也越来越少。

但是，我的任务却没有一项完成的。基金、理财、信用卡、揽储、保险，这些业务中我一大半都还是空白。究其原因，我不能及时的了解客户的需要，不能把握客户的心理，在适当的时间拿出适当的产品。平时上班想工作，下班就将其丢到一边，不去理会。

鉴于以上种种情况，我应该这样做：

1、通过看书学习以及日常工作加强对各项业务的了解，对各种业务了然于胸。

2、多向领导、同事请教，不但要知其然还要知其所以然，他们是怎么做的？那样做能达到什么样的效果？我应该怎么做？

3、多听听客户的看法，站在他们的角度看问题，了解他们的想法以及需要，急他们之所急。

4、多想多做。在脑海里不断的演练，我会遇到哪些问题？我怎样去说去做更好？怎样客户更容易理解？在实际应用中要大胆开口，不断总结经验。

5、随时不忘工作，随地都可工作。不将工作限制在办公室里，下班了也有很多资源。

6、给自己定目标，近期的，远期的，一一做好安排，随时提醒自己尽力去完成。

总结人：王建军

2012年2月12日篇三：银行员工个人年终总结

述职报告

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首过去的2013年，这一年来自己的工作和学习，有喜有忧，有坎坷，也有收获,有领导的关心与教诲，也有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚三年的普通员工，但是经过自己不懈的努力，我今年的业绩已从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万，净增xxxx多万，但是我想说的是，成绩是来之不易的，这里面包含着营业部领导的正确领导和同事的帮助和支持，我作为一名前台柜员只是做了自己应做的工作，现将我一年中的工作情况作如下总结：

一、加强理论学习，提升自身业务素质 一年来，我认真学习银行金融方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我结合本行业务特点，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，

（一）练习扎实的基本功，现在银行系统已经完全实现电算化和信息化，熟练使用相关操作系统不但能提高业务办理效率，同时也能够大大降低出现失误的几率，在今年的工作中，我精益求精，不断探索，不但已经能够熟练操作各个业务系统，而且在办理业务时，无论业务难易都能准确高效的办理，使客户满意而归。

（二）将理论与实践相结合，银行前台工作业务量大，风险

高，责任重，要面对各式各样的问题和困难，因此只能不断的学习改进才能从容应对，在过去的一年里，我努力把书本上的知识运用到实践操作上，认真对待每一笔业务，不放过每一个细节，在实际运用中不断提高自己的业务水平，从而获得了用户的广大好评

（三）比较学习。与其他同事比，与其他营业部比，与其他银行比，与同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的，与其他营业部比，我薄弱的就是我需要加强的，与其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的，取众人之长，补自己之短，在比较中稳步前进，实现了个人与集体的共同进步。

二、开拓创新，寻找新的增长点

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。除行内组织的各种宣传活动以外，我充分发展个人的社会关系，建立良好的储户联系，得到了相当数量的客户。虽然在发展客户的过程中遭遇到不少拒绝、冷眼甚至不理解，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。

并且在新开发的理财项目上马后主动联系，认真详细的为客户介绍各类理财产品，最终按要求完成了交办的任务。

三、忠诚执着，为银行事业发展尽职尽责

从事银行工作一直是我蒙昧以求的职业。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作，来到xxxx营业部工作，但我深

知要想成为一名合格的银行工作人员并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。在今年的工作中我遇到了许多困难和问题，这让家人为我十分担忧，但是我仍然坚持自己的理想，说服了我的家人，虽然我也曾徘徊过、矛盾过。但是在理性的思考之后，我毅然决定继续努力工作，不为一点现在的挫折困难就逃避，我相信只要我能坚持到底，发挥我的优点就可以度过难关，到时候用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。

在过去的一年里，我虽然取得了一些成绩，工作上也改进了不少，与我们营业部的全体成员共同完成了自己的本职工作和上级安排的各项任务，但是在我身上还是存在着不少问题和需要改进的地方，这些都与领导的要求和群众的期望有着不小的差距。

一是思想认识还不够深入，服务意识不强

作为一名银行前台工作人员，要深深的树立起密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益的认识，而我在这方面还明显不足，虽然每天的工作繁重而乏味，有的时候还要面对用户的指责，但我就不能将良好的服务态度一贯保持，存在个别时候语气生硬，态度不好，甚至与用户争吵的情况时有发生，没有树立起大局意识，给单位的现象带来了负面的影响。今后我要逐渐养成强烈的责任观念和服务意识，树立为人民服务的思想把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为客户办实事、办好事，认真对待每一位客户。

严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。

二、学习内容好范围单一，认识问题不够全面

当前社会变化日新月异，有很多问题和风险都是不可预计的，要想不断的改进服务质量和有效降低潜在风险，就只有不断更新与银行业相关的金融知识。我平时虽然能够及时主动的学习相关业务知识，并认真抄写所有笔记，但主要偏向于实际操作方面，对其他使用较少，行里没有做过要求的知识关注较少，今后在学习上除了自己职责范围内的专业知识以外，更要面向未来，丰富其他领域的相关知识，使自己的分析和解决问题具有更高的层次和更远的眼光。

三、心理素质不好，不能很好的控制自己的情绪

每天前来办理业务的人员有很多，经常会有客户为小事而争吵，发牢骚，这个时候我的情绪有时就会无法一直保持冷静而出现于客户争吵的情况，但作为一个对外服务窗口，没有争吵是不可能的，而我要做的是准确认识，把这种情况当做一种磨练，理智的面对挫折和失败，学会始终保持良好，冷静的心态状态，把行成成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

以上是我的个人工作总结，向领导及各位同事作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我都牢记在心，工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信只要我能，把握今天，与时俱进，争取在下一年的工作中发扬优点，改进不 足，从点滴小事做起，开拓创新、尽职尽责、自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。当前正值中国经济发展的热潮，宁夏成为第一个中国内陆自贸区，因此今后我行的发展不可限量，让我们怀揣着梦想，追逐梦想，放飞梦想，凝集力量，同心同行共铸辉煌。努力实现中国梦和自己事业的腾飞梦。

红字为参考篇四：银行新入职员工2010年个人工作总结

银行新入职员工2010年个人工作总结（述职报告）

我是在今年七月份正式加入银行这个温暖的大家庭，入职六个月的时间并不算长，但足以为我划上深邃的记忆。因为这里包含了太多的教诲和厚爱，包含了太多的支持与帮助。在此，我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深的谢意，感谢你们的帮助和支持！总结这期间的工作履职情况，主要体现在以下几点：

在思想上，一方面，我坚定自己的政治信仰，始终以一个党员的身份严格要求自己。努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央和国务院的政策方针。积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把自己所学的理论知识运用到实际工作当中来。另一方面，在工作上转变思想态度，银行在银行业的发展还有许多尚待完善的地方，尤其是个人业务开展起来还面临很多困难，这要求我们在思想上必须有一个转变。未踏入银行之前对我行并不是很了解，所以来到这里之后强烈的反差，使我很长一段时间情绪一直处于低谷，看到重重困难，我退缩过，甚至想过放弃，但支行温暖的大家庭让我又舍不得离开这里，经过一段时间的思想挣扎我终于明白人必须学会适应环境，而不是环境适应你。

在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，我也取得了很大的收获，在这期间接触了个人贷款业务，学会操作流程。在理财业务营销中虽然碰了不少壁，但这都可以为以后更好的开展理财业务打下基础。在日常服务客户中找到快乐。为自己树立以客户为中心的服务思想，在学习和实践中，进一步地认识了 “以客户为中心”的重要性。在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地． 在学习上，认真参加行里组织的各项培训、考试，学习了分行组织的零售银行客户经理销售能力提升培训，同时还顺利通过保险代理资格考试。利用空闲时间我不忘学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间，提高自身的理论水平，七月份到十一月份参加了国际金融理财师学习（cfp），这次学习使我的理论知识又上一个新台阶。在日常还实时关注经济政治形势的变化，开阔了视野，丰富了知识，为更好的服务客户打下基础。 不积跬步，无以成千里。在这段时间中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。在组织参加半岛网举办地宝龙相亲会时，行领导很信任的把这项工作交给我来完成，做了前期的准备工作，却没有实地考察，导致活动组织当天耽误了很多时间，使同事搬着重重的宣传工具跑了很多路，在此向大家道歉。在过去的时间里很多工作总是说的多做的少，想的多行动的少，没有行动永远都会处于婴儿期。每一次经历都是一笔财富，因此在今后的工作中，我将坚持多实践的工作作风，“宽以待人，严以律己”，不断完善和细化自己的工作。 在营销方面，由于计划不清晰、目标不明确，以及思想上未能真正的解放，以致营销工作没有实质的进步。总结这段时间的工作，今后的营销工作应贯彻到每一天，走出去营销客户，将营销工作作为我的基础性工作来抓，只有持续性的营销才能转被动为主动。应将各项营销工作量化到每月，每星期，每天不断总结，对比。

路还很长，需要努力的事情还有很多，尤其是我所从事的理财岗位还没形成一条完整的模式，需要我们共同努力。新的一年，我行的个人业务会不断完善，我将紧紧跟随行的领导，不单单销售我行的业务，让看客户对我行有新的认可。

动力抒写着激情，在每一个季节绽放光彩. 相信自己能做的更好! 初入职场银行职员年终述职报告

在一开始投入到银行工作时，我就告诫自己，银行工作首要的就是认真仔细，必须对自己负责，对单位负责，对客户负责，从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。当然，在做好自己工作的同时，还坚持学习其他岗位的相关知识，遇到了问题，都虚心向同事请教，他们都会悉心帮助我，耐心帮我解答。对待业务技能，就是坚持三人行必有我师，要千方百计地把自己不会的学会，我有渴望学习新知识的热情，每周的统一培训，都会认真地听课做练习，争取可以顺利通过考试，提高自己的业务能力，不断地完善自己

自打毕业之后就加入了交行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在吸取着大家点点滴滴的指导，有如春笋吸收春天的甘露般成长，让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。

过去的几个月里，在大家的谆谆教导之下，自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步，但我深知成绩是要汗水来铺垫的，坚信只有努力才有回报，所以即使再累都坚持，争取做到更好。因为是在古镇，这个中国的灯之城，做灯饰生意的非常多，客户量也很多，每天每个人的业务量都很多，有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量，或许有夸张的成分，但证明我们的业务量的确很大。因此，这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己要在工作中认真认真再认真，即使客户再多压力再大也不能有半点马虎，一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作，因此在过去的半年里始终如一地要求自己，即使不能避免完全的没差错，也要把差错事件分布在小概率事件的范畴，直至变为不可能事件。

在一开始投入到银行工作时，我就告诫自己，银行工作首要的就是认真仔细，必须对自己负责，对单位负责，对客户负责，从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。当然，在做好自己工作的同时，还坚持学习其他岗位的相关知识，遇到了问题，都虚心向同事请教，他们都会悉心帮助我，耐心帮我解答。对待业务技能，就是坚持三人行必有我师，要千方百计地把自己不会的学会，我有渴望学习新知识的热情，每周的统一培训，都会认真地听课做练习，争取可以顺利通过考试，提高自己的业务能力，不断地完善自己。 在认真总结2010年工作的基础上，对比当前工作中遇到的问题，结合我行工作的具体实践经验，在自己柜员工作中，一定要严保服务质量，以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，从某种程度上讲，客户就是我们的一切，没有客户的支持，我们不可能完成国家对银行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指标。作为柜员，工作地点又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉，在工作中首先要保证认真仔细，在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率，主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以 更好地为客户服务，更好地完成工作上的各项任务，把任务扩散到日常工作中，当成一种工作的乐趣去享受，而不仅仅是当成任务去完成。

没有最好，只有更好。回首过去，总结这些日子的点点滴滴，展望未来，描绘以后的天空，一定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷，珍藏在回忆的美好里面，自己不应该再以学生的身份再以学生的角度去思考问题，应该认真总结经验，努力学习担责上阵，积蓄更多的力量，在工作的舞台上演好自己的每一出戏，做永远的主角。或许我们都不能预料未来的路有多坎坷，担子有多重，但一起走过了不平凡的2010，我们有足够的信心迎接更美好的2011，因为我们属于永远的大家庭——xxx支行，我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。 为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务，更好的适应工作，公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训，充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工，分别来自各个支行的不同部门，大家都很珍惜这次培训机会，培训当天都充分的做好了准备，精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。

这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍，是我们对公司的各项业务有了更深的了解，并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧，对我们日后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解，是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识，同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

培训的第一天，我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心，这一切都是出乎我们的预料的，之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。 这次扩展训练，一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼，更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养，同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验，8米高的断桥，16米高的自由落体，以及2米高的信任背甩，这3项都是对内心防线的突破，都是对自我能力的提升，它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点，成败之间也只是一纸之隔，我们只要踏出了那么一步，那就成功了！然而这一步也许是非常艰难的，我们只有充分相信自己，相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步，这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要，队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情，而是整个团队，所有的事情，自己所要做的也不仅仅是代表自己了，这是我们相信我们有理由突破这到防线，我们有理由去冒险为了团队的胜利，同时我们相信我们能够成功！ 最后一项扩展是“攻破城墙”，我们所有人要在不借助任何外力的情况下，翻越4米高的城墙，进入“城堡”，这是一个非常艰难的任务，我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助，不断鼓舞，最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识，在 一个共同的目标下，我们已经成为了一个不可分割的整体，为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲，充分体现了“成就大我，牺牲小我”的精神，成功的那一刻我们欢呼，喜悦，教练也诚心的为我们竖起了大拇指。 接下了就是4天的理论知识，从公司的各项业务，包括理财，贷款，信用卡，储蓄等；到银行的服务规范，安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识，熟悉发展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一个大家庭。

这4天的培训不是枯燥无味的，而是生动的，有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下，我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中，使知识当时就能很好的被消化，对我们日后的工作提供了扎实的基础

作为我自己来讲，我现阶段是做营销工作的，在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户，这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户，当然更重要的是对客户的维持，应为他可能会给你带来的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务，是我们行始终贯穿的精神，也是我日常工作的准则。诚信，是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务，同时也是我行发展的基础。

通过这次培训，使我对公司有了更深刻的了解，我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中，也特别感谢公司的培养让我一天天成长，我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！为我行早日达到“共享”而奋斗！

作为新入行的员工，除了业务知识与规范制度的学习外，技能培训是必不可少的一个环节，熟练的操作能提高工作效率，节省工作时间，做到更好的为客户服务。

我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬，不听使唤，觉得要达到合格标准似乎遥不可及，但是老师说，技能练习很简单，就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心，晚上到教室坚持练三个小时，噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲，大家信心十足，精神饱满。 随着一天天的练习，我们的指法慢慢娴熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在这个时候又出现了一个问题，速度上去了，但是准确度却出了问题，每次打出的结果都不一样，其实归根到底还是指法不熟练，联系还不够，所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能，有带电脑键盘过去练的，有直接在桌子上模拟键盘练习的，大家练习技能的热情高涨，虽然我们现在的指法还不是那么熟练，但是我相信，凭着我们这份热情和执着，我们一定能把技能练好，达到合格标准，争取拿到能手称号。篇五：银行新员工个人工作总结1 年终总结

来到光大银行这个大家庭，参加工作已有半年，半年里，我经历了在大学四年都没有经历过的东西。我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。在这半年的时间里，经过了一轮轮的面试、培训，逐渐摆脱掉了自己的稚气，慢慢成长为一个社会人。下面我将自己半年的工作情况总结如下：

我所在的岗位是光大银行南开支行柜员岗，我深知我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。南开支行是一个大支行，客户基本上都是附近的居民，以老年人为主。每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。虽然我对这个岗位不熟悉，业务办的速度不是很快，但是我仍然不会放弃，继续努力做到最好。 在金融市场激烈竞争的今天，我觉得除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。 2014年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，

着眼于今后的发展。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

新人工作总结 篇13

20**年,在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下，本人始终坚持从我行发展的大局出发，以科学的发展观为指导，以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标，受到领导和同事的充分肯定。现本人将20**年柜面工作总结如下：

一、爱岗敬业，创一流服务

在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来，我给自己的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自己的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：谢谢你的认真负责，解决了我的问题我感到一切的付出都是那么值得，客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好三声服务，所谓三声指的就是客户来有迎声，客户问有答声以及客户走有送声。

二、爱岗敬业，争创一流

(一)立足岗位，争创一流成绩

坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行三个一服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。没有，只有更好，服务不单单要有意识，还要有技术。将以从容之心为平常之事一如既往地做好服务工作，将打造服务的银行形象的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。

(二)扩宽客源，争创一流成绩

随着社会经济的不断发展，面对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能有任何松懈，应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息，开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。

(三)当好帮手，争创一流成绩

在平时的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，仔细做好会议中的重点内容。

三、爱岗敬业，不断提升自我

(一)加强学习，提高自己的专业知识

学无止境，只有通过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识，认真学习交通银行的规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此，我还积极参与银行举办的各项活动。

(二)加强授权队伍建设，提升整体形象

交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核，只有符合要求的才进一步给予授权。

(三)加强合规意识，防范风险隐患

在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。

20**年，是忙碌的一年，更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个综合能力高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会

新人个人工作总结

时光如梭，光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到央行已经工作一年了，这一年这是我人生中弥足珍贵的经历;也是我人生中最美好的回忆;更是我人生发生转折的一年。这一年，在各级领导的带领和培养下，在同事们的关心和帮助下，我在思想、工作、学习等方面都取得了一定的进步，个人素质也有了一定提高。在对央行肃然起敬的同时，也会自己能够成为央行的一员而感到欣喜。现将本人这一年的工作情况总结如下:

一、问渠那得清如许，为有源头活水来

三年的工作经历，让我深刻的体会到，学无止境，为了顺应时代的变化，我将坚持不懈的学习银行各方面的知识在思想、专业能力文化诸方面得到鲜活的源头之水，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。1.在思想上，我始终坚持以党的十八精神和三个代表为精神指导，全面落实科学发展观，坚持四项基本原则，自觉树立高尚的价值观和人生观，用先进的思想武装自己，认真学习中央银行的工作会议精神，按照解放思想求真务实提高争创佳绩的总体要求，不断提高自己的政治理论素质，一适应社会经济发展的客观要求。2.在工作中，我始终保持积极向上的心态，努力开展工作。3.在生活上，我始终保持一颗积极向上的心。严格遵银行各项规章制度，准时上班、下班，有事请假，不在公共场所吸烟、喧哗等，注重提高自己的职业素养。

二、立足本职谋进取，辛勤浇灌央行花

在这一年的时间里，我热爱我的本职工作，并能够认真对待每一项工作任务，把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展工作。

1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。

一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排，积极主动地做好本职工作。

2.强化会计意识,发挥会计职能

这一年，通过学习，了解了会计是行使中央银行职能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理职能。工作期间，严格遵守会计制度和会计原则，认真执行财经纪律，通过参加行里提供的各种培训和同事们的帮助，现在我已经能独立的进行会计核算。

三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索

在央行实习的一年，是我不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐渐成长的一年。感谢各位领导和同事们给我在央行工作的机会。但我深知自己还存在经验不足，考虑问题不够全面等缺点，以后工作我将在不断夯实专业技能的前提下，不断加强自己的学习能力，提高自己的专业素质和技能，以满足更新换代的新时期，我会努力克服自身缺点，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

实习日工作总结通用

“我没有五彩的鲜花，没有浪漫的诗句，没有贵重的礼物，没有兴奋的惊喜，只有轻轻的祝福，祝你生日快乐！”生日是纪念一个人诞生到这个世界的开始,在这天，各种热烈的生日祝福纷至沓来。您此时正在为不知发什么祝福语而头疼吗？以下是小编为大家精心整理的“实习日工作总结通用”，供您参考，希望能够帮助到大家。

实习日工作总结 篇1

在这一年的实习过程中，基本上我所接触的案件都是诉讼案件，因此收获最多的也要算是诉讼的技巧与经验了。对于我这样一名初来乍道的新人在实习的初期，指导律师并不敢让我过多地参与案件的过程，而是让我不断地观摩他案件的开庭以培养我的法律思维与触觉。过了一个多月左右，我开始有机会独立地协助指导律师的案件承办。

光阴似箭，时光如梭，我的实习律师生涯已近尾声，真正静下心来回首这过去的一年，感触颇多，收获颇丰。这一年在指导律师与其它律师事务所同事的帮助下，我成长了，基本上也完成了从一名普通公民到法律执业者的蜕变。通过这一年的学习，我对法律的信仰也在逐渐加深，这不仅使我为自己能成为一名法律工作者而心生自豪，也更加坚定了我走这条路的决心，对自己未来的执业生涯充满了期待与向往。

在这一年的实习过程中，论文写作基本上我所接触的案件都是诉讼案件，因此收获最多的也要算是诉讼的技巧与经验了。对于我这样一名初来乍道的新人在实习的初期，指导律师并不敢让我过多地参与案件的过程，而是让我不断地观摩他案件的开庭以培养我的法律思维与触觉。过了一个多月左右，我开始有机会独立地协助指导律师的案件承办，对于自己的第一次开庭我觉得等这一天实在等得太久了，于是在接到法院传票的那天开始，我便精心准备，不断地在脑海里设想庭上法官可能会问到的问题，自己怎样的回答才能让证据看上去滴水不露。为了防止第一次上庭的慌乱，我把证据的每一个小细节都用红笔标注出来，把上庭所需要的材料都按顺序准备了一遍又一遍，让这些顺序都牢记心中好让自己在法官或律师需要任何一份证据材料原件或复印件的时候不至于手忙脚乱地一通乱翻。即使是这样细心的准备，在第一次开庭那天，当我作为代理人坐上了法庭，我依然按捺不住自己的紧张与慌乱，就算是简单地按照自己写好的举证意见一层不变地念出声来我也明显感觉到自己声音的颤抖，更别说是在庭上能够头脑清晰地针对对方代理律师所抛出的问题作出回应，当时的大脑几乎是一片空白。下了庭，指导律师对我上庭的情况做了总结，虽然指导律师也看出了我上庭时的窘迫，但他依然鼓励我，在总结我上庭时的不足方面也轻言带过，但我知道这是他在给我勇气去改进自己。在以后的案件承办中，指导律师依然给了我足够的信任，也正是在这样一次次的历练与打磨过程中，我慢慢学会了用专业的眼光去分析所接触到的案件，在法庭上的思维也清晰敏捷了许多，在法庭上的发言也逐渐大胆自信了起来，但我知道这离在庭上游刃有余地应对各种突如其来的问题还有一定的距离。庭审是一门很深的学问，它不仅需要法律执业者有很深厚的法学基础、渊博的社会知识、雄辩的口才，同时还需要一些悟性与情商。要做一名好的执业律师实为不易，我只是翻开了其中的头几页。

在律师执业过程中，最关键的问题就是案源。如何接到案子，这对于实习期满后即将独立执业的我们来说是很现实又很头痛的问题。在长达一年多的实习过程中，我只为指导律师接了两个小案件，还是通过同学介绍的。在实习过程中我并未学会如何“自我营销”。有时担心像保险行业二手房销售行业那样的地毯式营销是否会亵渎法律降低法律执业者的身份，我把这样的困惑与指导律师交流。指导律师为了解答了这样的困惑，也转变了我对营销手段的看法。我们现在已经是市场经济时代，律师行业也是服务行业的一种，也要走向市场。不走出去如何又能把自己推销出去，推不出去就算你学得再好也是无人问津无用武之地。在我去交警大队扣违章分数的时候，在交警大队门口就有人向过路人发一本书，我随手接过翻开一看是深圳某律师编著的一本《深圳交通事故人身损害赔偿指南》，上面也有该律师的联系方式，这本书以他实际操作过的案例现身说法，看上去是一名在处理交通事故人身损害赔偿方面很专业的律师。我想如果我是一名需要聘请律师处理交通案件的当事人在看过这本书后我会优先考虑该名律师。我觉得这样的营销方式很不错，既达到了宣传自己的效果又显示了自己的专业水准。

在外行人士看来，律师是一份光鲜亮丽的职业，律师一直都顶着精英人士的光环。在律所实习的初期，我不敢把自己与律师这个名词挂钩，即使是“实习律师”这样的称号我也觉得怕自己的无知与愚钝称不上它。于是，当有朋友问起我做什么职业，我只是含糊其辞告知我在律师事务所上班，却不敢大大方方地对朋友说我是实习律师，我怕我破坏了律师在他们心目中的形象。我想当时的不自信也确实是来自于自己在知识与经验上的欠缺与匮乏。律师真是一份需要不断学习的职业，大量层出不穷的法律法规需要我们的法律知识不断更新，当事人所需要解决的问题涉及社会的各个不同领域，而作为律师需要在有限地时间内去回答去解决当事人提出的问题。在最开始有当事人来咨询指导律师的时候，我就把当事人的问题拿来问自己，如果当事人问到我，我的回答是什么，经常我会回答不上来。为避免“书到用时方恨少”的状态，我去图书馆借阅了不同领域的法律书籍，从劳动案件、工伤案件、交通事故案件、公司法律实务…我都一本一本地认真研读再结合实习中所碰到的案件来运用。随着我接触的案件不断增多，我也慢慢学会了如何运用所学的法律原理去回答当事人的咨询。当有朋友或是陌生人我法律问题，我不再像以前那样害怕出现别人把我问得我哑口无言的尴尬场面，就算是在做面对面的法律咨询的时候，我有时也可以自信满满地有条不紊地帮当事人分析案情解决问题。在面对文化程度不高的当事人的时候，我还算沉着冷静。但有时在面对文化程度较高的当事人，当事人问的问题又比较棘手的时候，那份沉着冷静有时也是装出来的。这方面还要不断加强学习，想赢得别人认可的同时也必须付出辛勤的汗水。

实习小结

实习是结束也是开始，未来的执业道路并不平坦，但我会坚持地走下去。我相信柳暗花明的那天终归会到来。

实习日工作总结 篇2

实习生活中的工作总结

作为一名实习生，我有幸能够在一家知名公司实习，这段时间不仅让我学到了很多专业知识，还培养了我的工作能力和团队合作意识。以下是我对这段实习期间的工作总结。

我负责的主要工作是在市场部门对市场数据进行分析和调研。在刚开始的阶段，我花了很多时间学习市场调研的方法和工具，了解了市场的基本概念和运作流程。同时，我的导师也给了我很多指导和帮助，让我更好地适应工作环境。在实际工作中，我使用了各种数据分析软件和工具，运用市场调研方法对特定产品进行调研和分析，得出有价值的数据和。

我还参与了一些市场活动的策划和执行工作。在这个过程中，我所学到的团队合作和沟通能力得到了充分的锻炼。我与团队成员紧密合作，共同制定并执行市场推广计划。我们每个人在工作中都充分发挥自己的专长，相互配合，互相支持。这让我深刻体会到了团队合作的重要性，也使我更加有信心面对工作中的各种挑战。

另外，我还参与了公司内部会议和培训活动。在这些活动中，我与其他同事进行交流和学习，了解到了公司的发展战略和管理模式。这些经验不仅开阔了我的眼界，也让我更加了解行业的发展趋势和市场需求。同时，我还通过参与培训课程提升了自己的技能和知识水平，增强了自己在工作中的竞争力。

在实习期间，我也遇到了一些挑战和困难。比如，在进行市场调研和分析时，有时会面临数据不准确或者不完整的情况，这给我的工作带来了一定的困扰。通过与同事和导师的交流和讨论，我学会了如何处理这些问题，增强了自己解决问题的能力。同时，我也在工作中学到了如何与他人合作，如何与客户进行有效的沟通和交流，这些对我个人成长也是极为宝贵的经验。

小编认为，这段实习期间是我个人成长的重要阶段。通过参与实际工作，我不仅对所学的专业知识有了更深入的理解，而且培养了自己的工作能力和团队合作精神。这段经历让我更加明确了自己的职业发展目标，并为未来的工作打下了坚实的基础。我对于公司和导师给予我的机会和帮助深表感激，我相信这段实习经历将会对我的未来产生积极影响。

实习日工作总结 篇3

每天早晨，当我踏进实习公司的大门，一天的工作就开始了。作为一名实习生，我积极配合公司员工的工作，努力学习，同时也为公司的发展做出了一些贡献。

第一件需要做的事情就是检查电子邮件和通知，这样我能够及时了解公司内部的最新动态。经常有各种项目需求以及策划要求发到我的邮箱，我需要仔细阅读并思考应该如何完成这些任务。

随后，我会和负责我的导师开会，了解今天的工作安排和重点。导师非常有经验，总是耐心指导我进行工作，给我提供反馈意见和建议，帮助我不断提高。

在工作过程中，我主要负责整理数据和撰写报告。公司有很多大型项目，需要对数据进行分析和整理，以便制定战略和决策。我通过搜集和收集各种信息，对数据进行筛选和整理，构建了一套完整的数据库。然后，我根据导师的要求撰写了一份详细的报告，解释了数据的意义和潜在的商业价值。这项工作需要高度的责任心和准确性，我不仅学到了很多专业的知识和技能，还提高了自己的沟通能力和团队合作技巧。

除了数据分析和报告撰写，我还参与了一些项目的实施和推广。公司希望扩大市场份额和提高品牌知名度，我和团队成员一起进行了市场调研和竞争对手分析。通过调查和问卷调查，我们了解了客户需求和市场趋势，并制定了相应的营销策略。我参与了营销方案的制定和执行，负责编写宣传资料和推广文案。这对我而言是一次宝贵的经验，在实践中学到了如何制定市场策略和推广产品的方法。

我还参与了公司举办的一些会议和活动。我学会了如何组织和协调会议，并与各个部门的同事进行交流和协作。通过这些活动，我结识了很多优秀的同事，他们的经验和知识对我产生了很大的影响。

小编认为，这段实习经历非常宝贵。我不仅学到了很多专业的知识和技能，还培养了自己的责任心和团队合作意识。我感谢公司给予了我这个机会，让我能够在实践中学习和成长。我相信这段经历将对我未来的职业发展产生积极的影响，我会继续努力学习，为公司的发展做出更多的贡献。

实习日工作总结 篇4

来到中伦所已一年有余，在这不算太长的实习时间里，我感受到了中伦人对法律事业崇高的追求，也体会到了律师行业的酸甜苦辣。

在这一年的实习时间里，我对自己的人生有了更加清晰的规划和追求。想要做一名优秀的律师，从成为一名合格的实习律师开始，我一直告诫自己要耐得住清贫和寂寞，要踏踏实实做事，认认真真做人，我一直在努力坚守着自己的信念。我认为只有这样才能将利益和诚信分得更清，不为利益而毁掉自己的诚信。我领会了最基本的律师职业道德与准则。我知道要想成长为一名合格的执业律师，应该时刻谨记律师职业道德与准则。诚信做人，认真做事，忠于事实，忠于法律，全心全意为当事人提供最优质的法律服务。在我今后的律师职业生涯中，争取将每一个案件做成精品，不求达到令每一个当事人满意，但至少要尽力做到无愧我心，无愧我心中对法律的信仰。

经过一年的实习，我掌握了最基本的案件处理流程，在协助指导律师处理具体案件的过程中，不仅学会如何起草各种法律文书，还学会了如何分析案情。实习期间所遇到的好多案件，不是单纯依靠法学理论和法律条文能够解决的，法律本身的漏洞和法律制度的弊端，是个人无法克服的，需要整个法律共同体以及整个社会为之倾注心血，才可能改变的。作为一名律师，首先要尊重事实、其次要恰当运用法律，更为重要的是要在事实与法律之间寻求平衡。

经过一年的实习，我还深刻的认识到，终身学习能力对于一个律师业务发展和业务能力的重要性。以前的学习只是给从事律师职业打了一些基础，或者说是仅仅为了迈过律师职业的门槛。社会飞速发展，新的情势不断出现，法律持续更新，现在是一个学习型的社会，根本不存在一劳永逸的学习，律师行业更是如此，没有自我更新能力的律师注定是要被淘汰的。要成长为一名合格的执业律师，不仅要不断学习业务理论知识，还要不断学习与之相关联的各学科知识。实习岁月已经结束，即将迎来我的执业生涯，我希望用自己的汗水与辛勤的努力，书写新的篇章。

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