2025药店执法队述职报告

每一天的时间都非常珍贵，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，快快来写一份述职报告吧。那么什么样的述职报告才是有效的呢？以下是小编为大家整理的药店工作人员述职报告，希望对大家有所帮助。

药店执法队述职报告 篇1

感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高。

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。

二、存在的不足与努力方向

近半年的.实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。

药店执法队述职报告 篇2

我从事城管执法工作，同时负责渣土以及法制工作。春华秋实，夏去冬来，过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我回首过去、展望未来。过去的一年里，在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里，总的来说我工作还算顺利、平稳。为了发现问题，解决问题，为了今后更好的开展工作，为了让领导，同事们更好的监督指导我的工作，现从德、能、绩、廉四个方面，将本人20xx年的表现及工作情况述职如下，请予以审议：

一、德:思想上进，品德优良

要做好城管执法的工作，必须要有正确的政治思想。我多年来认真学习党的理论，特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，用党的理论武装自己的头脑，在工作上我养有吃苦耐劳、善于专研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从城管领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一次工作，保证工作质量，受到了上级领导和职工群众的好评，为城管事业的发展作出了自己的贡献。

我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的`时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习法制知识、环境管理知识、渣土清运管理知识，还学习社会管理知识、市场经济等现代科学文化知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好城管执法的工作打下坚实的基础。通过学习，我提高了自身素质，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩，这一点，我自己感到很欣慰。

二、能：组织力强，善于协调

在城管执法工作中能积极发挥个人的领导能力及协调能力，善于与城管队员沟通交流。坚持深入现场做好监督和指导工作，讲实话、办实事、求实效，切实增强工作的针对性，对每一项工作都以认真负责的态度有布置、有检查、有落实。注意从小事做起，从日常生活点滴抓起，甘当表率、乐于奉献，积极进取，有较强的事业心、责任感、大局意识、全局观念和组织协调能力，处事果断，有魄力，有较强的改革创新意识、开拓进取精神，有较强的工作能力、写作能力和口头表达能力。工作认真负责，恪尽职守，工作作风深入踏实，以身作则，真抓实干，为城管事业做出了自己应有的贡献。

三、绩：严抓工作，成绩突出

今年，我重点加强了对工地渣土的处置运输，和管理、服务的升级，通过积极落实和严格把关，各方面工作都取得了比较突出的成绩：

（一）顺利完成了全年城管执法任务

配合大队完成工作情况：强化渣土运输的源头管理，全年共办理各类不文明施工、违规渣土运输、路面污染案件32余件，督促整改100起，办理行政处罚案件181起，实施处罚金额1103850元，其中强制执行案件到位9起，处罚金额218600元；噪音案件93件，154000元；处污染案件29件，501400元；未密闭案件40件，56350元；无证清运案件9件，19300元；擅自挖掘案2件，10000元；建筑垃圾混倒案件1件，200元；建筑垃圾处置核准率达100%，清扫专班清除各类突发性路面污染、清洗路面1万余处，7万多平方米，收取清洗费892600元。工地渣土处置运输明显规范，路面污染及工地进出口灰尘得到有效防范，城区主要道路路面环境质量得到明显提升。全区路面污染明显下降，路面管理质量不断提高。

（二）抓落实，确保渣土工作落到实处

9月份，市政府成立渣土整治督查工作专班后，我们乘势而上，迅速开展了“清洁工地”整治行动，在全区范围内掀起了新一轮“文明施工及渣土运输”整治高潮。同时藉此契机进一步完善了一系列工作制度，制定了《定期联席会议制度》、《巡查督办制度》、《巡查日志记录报告制度》、《部门领导轮流带班制度》、《追责制度》、《奖惩制度》等，制度的健全和完善，进一步促进了全区文明施工及建筑垃圾运输管理工作的整体推进。

为了切实落实好市政府下达的任务，在工程开始施工前，我会交代相关人员给施工单位送去宣传资料，告知他们渣土清运注意事项，还主动征求项目建设方和渣土运输方的意见和建议，进一步规范和约束渣土清运行为。在工程渣土清运过程中，我和渣土管理人员还不间断地在路上巡查，一旦发现有抛洒等问题，立即通知业主进行整改。对于造成污染较小并采取积极整改措施的业主，以教育为主，充分体现“和谐管理”精神。对待一些难点，比如钉子户，拒绝配合工作的，我们适当按照执法程序采取一定强制方法来进行管理，因为执法本来就具有一定的强制性。也只有这样才能保证执法的公平公正。

（三）抓法制，提升执法人员办案能力

20xx年来，我认真贯彻市委、市政府关于创建法治城市和依法行政的文件精神，切实加强了对依法治市和行政执法责任制工作的领导。采取工作督查、检查调研、报送信息、等形式加强考核检查，切实督促城管执法人员履职尽责、依法行政、文明执法。我们大队的城管执法的观念、思路、方式都得到了不断转变，城管法规适用率也得到了提高。

为进一步规范各分队办案程序，提高队伍执法水平，树立城管严格执法的形象，我们大队对上报的案件逐一进行认真审核。然后将队员在办案过程中存在的问题做了认真梳理并及时向相关队员指出，并对执法文书的正确制作做了详细的讲解。

为进一步规范各分队办案程序，提高队伍执法水平，树立城管严格执法的形象，我们大队严格按照“以事实为依据，以法律为准绳”的原则，在处罚主体、适用法条、定性标准、证据事实、办案程序等方面进行严格把关，求细、求实、求真，力求有效提高执法人员的办案质量。

20xx年，我们对各分队的案件制作提出了更高标准，要求分队执法人切实把好案件初审关，并且确立了“有案必办”的原则，坚持“四个必查”：超高超载必查、未密闭运输必查、车轮带泥上路必查、沿途漏撒污染路面必查。此外，我们充分发挥职能作用，介入案件的查处活动,协助完成证据的搜集及采取的取证手段，从而提高工作效率,最后严把案件审核关，为执法人员办案提供有效指导，深化全员业务培训，从而达到提升大队整体执法水平的目的，大大推进了大队的法制工作建设。

（四）抓队伍，促进大队执法人员素质的提高

20xx年，我严格执行局内部管理制度和大队制定的内部管理制度。身先士卒，起模范带头作用，要求队员做到的，自己首先做到，高标准，严要求。关心队员的工作和生活情况，经常与队员交流沟通，尽量让自己融入他们当中，和他们做朋友。在队员有困难的时候尽力帮助，在中队内部营造和谐的工作氛围，让大家都有愉快的工作心情。我觉得只有这样，才能让大家有主人翁的责任感，才能发挥最大工作潜能。并在大队内部组织学习各种法律法规，提高全体队员的业务的业务素质，促进了我们大队整体战斗力的提高，成为一支能打硬仗的队伍。

（五）做好队长助手，切实履行自己职责

我作为一名城管执法大队的副队长，积极支持队长的工作，努力做到办事不越权、不越位，工作不拖沓含糊，责任不躲避推诿。善于和敢于承担责任，推动工作。用全新的工作理念，简化办事程序，真正做到了让领导放心、全体同事顺心。用自己对城管执法事业的热爱和忠诚以及出色的表现，来赢得领导与同志们的信任、来提升城管执法的地位。

四、廉：廉洁自律，不谋私利

“顾全大局，廉洁自律，谦虚谨慎，为人诚恳、注重礼仪”是我在生活工作中的为人处事原则。

工作中，不说不该说的话，不表不该表的态，不吃不该吃的请，不受不该受的礼，不做不该做的事，不建不该建的议，不逾不该逾的矩。不推过，不扯皮，不耍横，不张狂，不说情，摆正位置，找准角色。为人宽容厚道好相处，做事公正廉明能周全。能够时刻维护集体形象，维护个人形象。认真贯彻好党的“两个条例”以党员干部标准严格要求自己，廉洁自律，把人民的利益放在首位，不谋私利。始终把发扬个人廉洁正派的工作作风，不讲求待遇、不贪图享受，群众意，办事公正，不谋私利。努力做到“少一点应酬，多一些学习”，“少一点铜臭味，多一些书卷味”。自觉把自己置于集体的监督之下，默默工作、无私奉献不计较个人得失。

回顾本年度的学习和工作，有成绩也有不足。作为一名城管执法大队的副队长，在工作的创新能力上还不够。今后我将不断加强思想政治和管理理论的学习，努力提高个人的管理能力和综合素质，使自身的理论基础、管理水平、工作方法等适应新形式的要求，在上级领导的带领下出色地做好各方面工作的部署和决策。

在新的一年里，我将努力把城管执法大队的副队长的工作做到更好，处处率先垂范，提高队伍战斗力，务实开拓，锐意开拓，结合大队实际积极探索城管执法发展的新起点，不断提高城管执法的管理水平，以饱满的精神状态与大家齐心协力为城管执法的发展作出贡献！

药店执法队述职报告 篇3

一眨眼间，一年的时间很快过去了，回顾上一年我店主要做了以下几点工作：

一、由于去年年底，我店附近新开两家平价大药房：百姓阳光左家庄店和好得快大药房左家庄店。这两家店竞争力最大的就是百姓阳光大药房，它位于我店东侧，骑车仅5分钟的路程就能到达。他的优势是营业面积比较大，价格比较便宜，包括一些日化品种比较多，对我们的影响很大。经过我们对这两家店的多次考察，我店召集部分有经验的员工一起商讨后对我店进行总结，挖掘内部潜力，看到我们自己的优势。我店在这条街开业时间比较早，是最早的首家平价大药房，知名度大，有固定的老顾客。另外，我们的服务态度等方面也得到顾客的'认可。让大家认识到了我们的优势和长处，工作中努力发扬，把两家新开门店的影响降到最小。

二、除了保证销售额稳定以外，我们要完成全年任务，也须提高差价率，差价率的提高主要是靠主推品种的销售，为此，我们做了以下工作：

1.每月定期打印一次主推商品明细目录，关注主推品种在销售中的动态和新增加的主推商品。

2.在主推商品价签上做明显的标志，使店员能够在销售中掌握好种类。

3.下达主推任务，分配主推占比，用绩效工资来考评主推任务完成情况。

通过以上几点方针使的差价率从20xx年上一年的24.73%提高到今年的27.73%，提高了三个百分点。

三、门店的成本对任务的完成同样重要，今年我们人员方面比去年有所减少，工资成本降低，其他开支也进行了有效控制。

四、开展更加细致的绩效考核，每个店员每月都按照制定好的考核标准进行评分，按照得分的多少分配绩效工资，提高了大家的工作积极性。同时绩效工资的分配也透明了，起到了激励的作用。

以上几点的工作使的我们上一年的利润任务得以完成。

下一年我们要再接再厉，在继续做好以上几项工作的同时，重点加强做好以下两点，保证全年考核任务的完成。

一、通过关联销售的培训和对店员的考核，努力提高客单价，提高员工的服务水平。员工日常的培训和厂家的专业培训所有员工按时参加，并且和绩效工资挂钩。

二、做好会员的发展和维护，多办会员卡，把老顾客留住。会员发展的数量也给店员下指标，每天督促完成。

药店执法队述职报告 篇4

20xx年的岁末钟声即将敲响，回首20xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们海王药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个终端零售店来说，首先是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。药物核算是相当重要的,对药物成本和质量严格监督,尽量控制药物价格最低化,让市民吃得起，保障市民身体健康。最重要的一个是要用心去观察，用心去与顾客交流，留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1.以药品质量为第一

保障人们安全用药，监督GSP的执行,时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。

2.认真贯彻公司的经营方针

同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

3.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性

了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的'凝聚力，使之成为一个团结的集体。

4.通过各种渠道了解同行业信息

了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

5.以身作则，做员工的表率

不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

6.周到而细致的服务去吸引顾客

发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语（七字真言：请，您好，对不起，谢谢，再见），使顾客满意的离开本店。

7.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作

少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理都是数据化、科学化管理，与几年前来比对店长的工作要求更加严格，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

8.在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题

新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强对客户流失量的调查与。寻找出流失原因,并且改进；

2.对药店成本和质量严格监督，保障市民健康；

3.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

4.对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

5.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

6.加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

药店执法队述职报告 篇5

“以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足，有利于明确下一步的努力方向。20xx年，对于市工商局来说，是一个团结奋进，与时俱进，各项工作有着前所未有、突飞猛进变化的一年。在省局、市局、区委、区政府以及局领导的支持和指导下，在市公安局经侦支队、区公安局的鼎力配合下，我带领经检大队以整顿和规范市场经济秩序为主线，积极查找案源，较好的完成了各项工作任务。现将20xx年的工作情况汇报如下：

一、坚持学习，加强队伍建设，提升执法形象

鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书。学习增长才干，知识改变命运，勤奋走向成功，能力成就事业。作为经检大队队长，我深知面对新的形势、新的任务，唯有坚持不懈地学习，才能不断充实自己，才能不断适应新形势，才能强身固本不辱使命。20xx年5月26日，机改后新调整的经检大队共11人，全队干部到岗后，我们及时开展了“规范执法行为、预防职务犯罪”教育活动，牢固树立执法为民理念，增强执法办案的政治意识、程序意识和法纪意识。在此基础上，我们坚持每周开展2次政治学习和业务学习，我的思想和业务水平得到了很大的提高。在党风建设中，我们针对执法办案的责任风险，加强了廉洁执法教育和风险防范意识教育，并且严格执行各级党和政府制定的各项纪律规定。通过学习和相关措施的落实，我们在思想上、工作上、作风上得到全面提高，进一步强化纪律观念。通过加强廉政风险点防范，增强了廉洁自率意识，树立良好执法形象。

二、专项整治，打击犯罪行为，维持经济秩序

我局一年来，开展了一系列专项执法行动，重在打击各种扰乱市场经济秩序的违法行为，维护我区公平竞争的市场秩序。经检大队在我的带领下，在各位同志的积极配合下，也取得了较好的成绩：上半年共立案查处“两虚一抽”案件8件，已结案4件，罚没款340万元。立案查处商业贿赂案件1件，罚款2万元。在易制毒化学品监管工作中共出动执法人员531人次，车辆76台次，对辖区经营药品、化学试剂的企业检查700余户次，发放禁毒宣传材料1300余份。并查处违法经营危险案件化学品7件，罚没款76万余元。在打击销售假冒侵权白葡萄酒的专项行动中，出动人员42人次，检查酒类经营户115家，车辆10辆/次。查获销售侵犯注册商标专用权的经营户4家，执法人员依法暂扣了涉嫌侵犯注册商标专用权的红星二锅头白酒108瓶，五粮液白酒4瓶，假冒茅台酒18瓶；对1户销售无中文标识葡萄酒进行立案查处；对涉嫌销售侵犯注册商标专用权商品的经营户立案调查。积极配合辖区内打击传销、两烟打私打假、以及“扫黄打非”的行动。

三、案件侦办情况

在上级领导的大力支持和各位同志的积极配合下，20xx年上半年，经检大队共查办经济违法案件12件，办结案件5件，已移送公安案件6件，罚没金额400.2万元，已入库400.2元。（截止9月14日，经检大队共查办经济违法案件19件，办结案件14件，已移送公安案件28件，罚没款1555.76万元，已入库723.65万元，未入库838.75万元。

四、工作中存在的问题

按照党的实事求是的思想路线，我经常反思自己。通过一年的学习和实践锻炼，自己的理论政治水平和工作能力有了很大提高。但我深知距组织上的要求还有很大差距，通过对一年来工作的总结，我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法、工作作风等方面存在着很多不足，一是钻研理论缺乏恒心，在政治理论上的学用结合不够，在思想观念上因循守旧，开拓精神和创新意识不够；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不够，站在全局发展的高度研究谋划工作的.意识不够；三是有时在工作方法上不注意细节，工作方式上不讲究策略，易产生急躁情绪，缺乏冷静慎重思虑，交流和沟通不够。

思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，就如同我今天的述职一样，不在于我用什么形式，我注重的是实质，注重的是做事。各位领导，同志们：借今天述职的机会，感谢一年来各位领导及同仁对我生活上的关心及工作上的支持与帮助，在今后的工作中请组织和领导放心，也肯请大家在给予我一如暨往的关心与支持的同时，对我今后的工作提出忠恳保贵的意见和建议，我会发扬成绩、克服不足、立足本岗，勤勉尽责，来回报组织的培养和信任！谢谢大家！

药店执法队述职报告 篇6

20XX年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作积极主动，勤奋发奋，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要状况述职如下：

一、强化学习，持续提高自身综合素质289a.com

一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述，并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题，关心时事政治，发奋提高政治理论水平，在思想上、行动上始终同党中央保持高度一致;二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作潜质;三是本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服务意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维潜质。

二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责

一是认真收集各种信息资料，全面、准确地了解我区执法工作的开展状况，分析工作存在的'主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时刻，按时、保质、保量地完成任务。一年来，完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。

三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民

在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻保持良好的人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。在x小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。

回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名合格的人民公务员!

药店执法队述职报告 篇7

我叫龚xx，现任芜湖中心连锁店营业员，新的一年开始了，又是万象更新的一年，也迎来了我到大药房工作的第八个年头，回望八年的工作，在公司各位领导和各位店长的带领和培养下，使我具备了担任店长的基本条件。

为了让大家更加深入的了解我，在这里做补充说明，我毕业于安徽中医药高等专科学校，中西医结合专业，来到丰原大药房工作，先后在和芜湖中心连锁店，黄山东路连锁店担任营业员工作。

工作经验的不断积累使我具备了以下作为店长的基本条件：L 在大药房的3年工作中，我学到了销售技巧、积累了管理经验，提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守，对于上级交予的任务能够认真按时的完成，几年的磨练，使我思想更加成熟，业务更加熟练，思考和处理问题的方法更加稳妥，对待工作的态度更加严谨和踏实，这更是作为店长的基本素质。

如果我竞聘成功将从以下几方面展开工作：

1.人员管理方面：L 以身作则，严于律己，宽以待人，时刻起到模范带头作用，要求员工做到的，自己首先做到，公平、公正的处理药店的事务，对待员工一视同仁，一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的，这就要求我们要有良好的团队合作精神，在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用，为大家营造一个和谐的工作氛围.

2.商品管理方面：L掌握门店基本情况，和门店店员做好品类分析，全面掌握总首推品种的销售情况，保证该类品种不缺货、不断档，提高销售和毛利，了解周边市场的消费情况，建立以顾客需求为导向的合理产品结构，以此来满足顾客需求。

3.会员管理方面：L对于我们的忠实会员建立忠实会员档案，对这些会员做定时回访工作，对有定向品种消费的顾客，在遇有优惠待遇时，要以电话主动通知，对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡，并为其说明会员的'各种优惠政策，为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。

4.服务管理方面：热情、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点，顾客就是上帝，只有取得了他们的信任，我们才会有生存下去的养料，所以我们就要在服务上更加的完善自己，让顾客觉得我们和他们是没有距离的，而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的，只有这样我们才能够成为这个行业的长青树，利于不败之地。

5.营销管理方面：根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同，针对门店自身情况制定不同的营销计划，一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流，更重要的是可以为企业创造利润，这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性，从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。

6.安全管理方面：抓好四防安全工作，将公司的各项规章制度落实到实处，做到安全事故防患于未然，将安全隐患消灭在萌芽之中。

尊敬的各位领导、各位评委，以上是我对成为一名店长之后的工作想法，如果我竞聘成功，我决不会辜负领导的期望，按照我的自述做好我的本职工作，做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功，那就说明我与店长的能力还有一定的差距，那么我会回到原工作岗位，安心工作，努力学习，全面提高自己的综合素质，争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。

药店执法队述职报告 篇8

在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。

要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的`摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功，可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。

二、存在的不足与努力方向

近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也

无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。

药店执法队述职报告 篇9

时光如梭!转眼间我来到慧之桥科技公司工作已经三个月得时间了。在这三个月得时间里，自己学习到了很多有关软件销售得知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己得业务技能，现将工作情况总结以及xx年工作计划汇报如下：

一、工作汇报

又一次被幸运之神眷顾，意外运作了CRE得WMS项目投标工作。让我在一次对项目投标步骤、运作过陈全方面得了解了一次。尽管没有拿下项目，但是也获得了很多经验和能力。

在投入到新得工作岗位后，我也开始了新得工作――软件销售。这项工作使自己掌握了很多软件得知识。可以和客户沟通软件得性能、好处以及我们得优势。在每一次面对客户得时候，每一句话，每一个动作都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑得快还靠车头带，由于是新得工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多得不足，在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门得老员工得正确引导和帮助，使我得工作能力提高，方向明确，态度端正。我相信对我得未来发展打下了良好得基础。

二、工作感想

踏入新得工作岗位后，经过三个月得锻炼，使自己对这份工作有了更多更深得认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同得认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己得思想脉络。

首先是心态，套用米卢得一句话“态度决定一切”。有了正确得态度，才能运用正确得方法，找到正确得方向，进而取得正确得结果。具体而言，我对工作得态度就是选择自己喜爱得，然后为自己得所爱尽自己得努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底得爱上它，你才能充分得体会到其中得快乐。我相信我会在对这一业务得努力探索和发现中找到我工作得乐趣，也才能毫无保留得为它尽我得力量。可以说，懂得享受工作，才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题得认识我可以用一个简单得例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠得环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性得警觉等，决定了它能在沙漠得环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任得能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作得生命力。一个在事业上成功得人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作得人。

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