关键对话读后感(必备16篇)
2025-12-15 关键对话读后感■ 关键对话读后感 ■
与心灵对话是一件很有趣的事,我就经常与心灵对话。对话中,心灵鼓舞我的信心,心灵教会我学习方法,心灵还教会我做人做事……在与心灵的对话中,我不仅尝到了与心灵对话的甜头,而且还感受到了心灵的力量。
20xx年暑假前的期末考试时,我心里非常紧张。心灵对我说:“李纪昕,我坚信你一定能考好。考试吗,只是检验一下你近来的学习情况,这很正常。没事,不要紧张。”
在心灵的鼓励下,我信心十足地来到了考场。一会儿就发卷子了,我先快速地浏览了一下卷面,感觉试题并不难。这时,心灵又一次对我说:“李纪昕,你一定要克服马马虎虎的坏毛病!字要写得清晰、工整,别忘了爸爸妈妈嘱咐你的话:认真,认真,再认真。”听了心灵的话,我认真地答起题来。经过一天的努力,考试终于结束了。
一周后,该返校了。在上学的路上,我还担心自己考得不好,可心灵对我说:“李纪昕,我相信你,你一定会考得很好。”到了学校,我发现迟到了。一开门,班级里所有目光都盯在我的身上。“糟糕,要挨批了。”我不好意思地低下了头。正要说:“对不起!老师,我迟到了。”“啪啪啪……”一阵热烈的、雷鸣般的掌声传人我的耳中,不知所措的我困惑地抬起头看着老师和同学们,只听老师高兴地对我说:“恭喜你———李纪昕,你考了个全班第一。”
还有一次,我和爸爸一起去书店买书,坐在公共汽车上津津有味地观赏着路边的美丽景色。到龙岗站时,上来一位戴着老花镜、白发苍苍、满脸皱纹,还拄着拐棍的老奶奶。公共汽车上已经没有一个空位了。汽车慢慢开动了,老奶奶站在一个离我座位不远的地方。“老奶奶没有站在我旁边,不用我给她让座。”我自言自语着。突然,我听到在我的内心深处,有一个幼小生灵对我说:“李纪昕,这样一个上年纪的老奶奶站在那里,而你却坐着,好意思吗?你能坐得住吗?你的爱心哪里去了?”听了心灵的话语,感到我的脸滚烫起来。
我立刻站起身,走到老奶奶身边说:“老奶奶,请您老人家快坐我那里吧。”说完,就将老人家扶到我的座位坐了下来。老奶奶拉着我的手,连连夸奖说:“谢谢你!你真是一个好孩子。”听了老奶奶的话,我心里美滋滋的,真比吃了蜜还甜,脸上的滚烫也一点点降了下来。
回头一看,站在不远处的爸爸,也向我投来赞许的目光。
■ 关键对话读后感 ■
有很长一段时间,因为和老公老吵架,我意识到了沟通方面出了问题。于是看到了这本《关键对话》,看了之后,意识到自己占很大原因。与其这样经常吵架,解决不了真正的问题,翻来覆去就吵那几个事,不如改变自己的说话方式。夫妻之间沟通顺畅了,也有利于家庭环境,对孩子的教育也是有好处的。
书中的步骤方法是7个,我自己归纳为三个,方便记忆。
第一步:了解自己的想法。
当双方的谈话内容氛围有点剑拔弩张的时候,我们总控制不住自己的情绪,根本原因是,在双方释放出的压力下,我们不知道如何理智地进行有效沟通,思维短路。其次,我们的天性使然,人类在面对危险状况时,第一反应就是逃,以暴制暴地打到或压倒对方。所以,我们需要控制自己的情绪,缓和一下氛围,问自己最初目的是什么,我表现出来的目的是什么,怎样才能达到我的目的,我不希望出现的结果是什么,怎样避免出现我不想要的结果。
第二步:了解对方的想法。
我们需要了解对方真正的目的,他的真实想法是什么,但是,当氛围比较沉重,严肃时,很容易判断错误。所以,需要缓和氛围,观察对方的情绪变化,和自己的情绪。避免陷入沉默状态。需要思考,怎样才能消除误会,在必要时道歉,保持彼此尊重,重建安全感。回顾刚才的对话模式,区分事实和想法,主动询问对方想法,引导确认对方感受。
第三步:找到双方都认可的解决方案。
当确认了对方想法和自己的观点,就要想决定如何决策。陈述事实和双方观点,找出达成一致的解决方案。决定决策可采取的方式有:命令式,顾问式,投票式,共识式。并且,明确行动细节,如行动人,行动目标,截止日期等。
这本书让我联想到另外一本书《第三选择》,也是解决双方矛盾问题的。处理矛盾上有类似的思路。《第三选择》侧重讲理论,解决问题的原则。《关键对话》侧重讲沟通交流的方法步骤,都是很不错的书籍,确实也为我带来了沟通上的效果。在我孩子吵闹时,我也是这样去引导他解决问题,先说出自己的想法,然后陈述对方的想法,合并,找出一个双方都同意的方案。
这样解决问题的思路,很容易让我从愤怒的情绪中走出来,观察自己,不易走入僵局,对于改善亲子关系,夫妻关系影响也很大。
■ 关键对话读后感 ■
标题:论对话读后感
写作对象:学生学习之用
字数要求:1000字以上
尊敬的读者:
对话,作为人类交流和沟通的一种形式,起源于人类社会的早期。通过对话,人们可以分享信息、理解观点、解决问题,甚至改变彼此的观念,对话被视为促进和平与理解的重要工具。本文将讨论对话的重要性和对我个人的影响。
首先,对话是理解他人观点和意见的重要方式。通过对话,我们可以了解不同人的不同经验和背景。这种互动可以帮助我们扩展自己的视野,理解不同文化和观念的差异。对话有助于我们超越个人偏见和偏执,在一个开放和尊重的环境中探索和认识他人的观点。
对话也有助于解决问题和找到共同的解决办法。通过与他人彼此分享,我们可以提出不同的思路和观点,从而为问题的解决寻找更多的可能性。在对话过程中,我们可以听取他人的意见,思考自己的观点,并与他人进行交流和讨论。这种互动有助于培养批判性思维和解决问题的能力。
对话还可以促进人际关系的发展和良好的合作。通过与他人交谈,我们可以表达自己的感受和需求,了解他人的期望和需求。这种互动有助于建立互相信任和共同目标的基础,从而加强合作和团队精神。在对话中,我们可以学习如何倾听和理解他人,从而建立更好的人际关系。
对于我个人而言,对话对我产生了积极的影响。在大学学习的过程中,我参与了许多学术和非学术的对话。这些对话不仅帮助我扩展了知识面,也提高了我的沟通和表达能力。通过与教授和同学的讨论,我能够更好地理解课程内容,并将知识应用到实际问题中。同时,我也学会了欣赏和尊重他人的观点,虽然我们可能持有不同的观点,但通过对话,我能够更好地理解他人的观点并反思自己的观点。
此外,对话对我的生活和人际关系也产生了重要的影响。通过与家人、朋友和同事的交流,我能够更好地理解他们的需求和期望,并建立更好的关系。通过对话,我能够更好地解决冲突和问题,并达成共同的目标。在这个过程中,我也学会了更好地倾听和理解他人,从而提高了我的交际能力和人际关系。
综上所述,对话在促进理解、解决问题和建立良好人际关系中发挥重要作用。通过对话,我们可以扩展自己的视野,了解他人的观点和需求,并解决问题,达成共识。对我个人而言,对话对我的学术和个人生活带来了积极的影响。因此,我鼓励每个人都要积极参与对话,并将其应用到自己的生活和工作中。
谢谢您的阅读和关注。
顺祝商祺!
作者
■ 关键对话读后感 ■
在职场上,我从来都是敢直言的人,也经常花心思想方法解决问题,对的就是对的,错的一定不能接受,坚持己见,个性十足,所以除了我老板,我想说我是一个不怎么受欢迎的人。
没看这本书之前我认为彰显个性,言论自由不是件错事。看完之后我发现除了对和错以外,还有个两全其美的中间地带。而这个中间地带就是关键对话的精髓所在。
对话第一原则:从“心”开始,即明确你的目标,问问自己通过对话你想获得什么。常常忘记目标造成的恶果会从说事情转成说人,变成一心想战胜对方,咄咄逼人。学会运用对比说明的方法阐述自己的目的,即“自己想实现的目的+不想实现的目标”。
对话第二原则:注意观察,即留意对话氛围是否安全,而不只是停留在对话内容。有句话说的特别好“其实人们不会因为你表达的内容感到气愤,他们表现出抵触情绪是因为在对话中失去了安全感”。所以当你识别在对话过程中出现了沉默和暴力,你就要理解为失去了安全感。
对话第三原则:保证安全,即修复安全氛围。对话高手的方法是暂停对话,营造安全感,然后再返回对话。很棒的一句话是“关键对话会出错并不是因为对方不喜欢对话的内容,而是因为他们觉得对话内容(哪怕以温和方式出现)表明你有不轨的意图”,这就是为什么你的好朋友对你说很多不好听的话,你却不生气,因为你了解朋友的本意是好的。所以安全感第一个条件就是共同目的。当然尊重必不可少,包括不要出现肢体的不礼貌。
暂停对话之后需要做的是道歉,运用对比消除误会,创建共同目的。道歉的话其实很难说出口,但是记得关注自己的目的,牺牲一点自尊心,其实没有什么大不了。对比说明即否定部分+肯定部分,否定部分就是消除误会,肯定部分就是说明自己的目的,通过对比说明恢复安全感。创建共同目的这件事不太容易,需要做到的是寻找共同的目的,识别动作背后的真正目的,开发共同的目的,找到共同目的之后思考新的策略。
对话第四原则:控制想法,即管理情绪控制对话。这一部分是我感触很深的。因为我知道自己是个比较情绪化的人,早年更被好友冠以“情绪女王”的称号,回忆起自己的一路,情绪的确是自己很大的敌人。很棒的一句话“其他人是无法让你陷入某种情绪的,是你制造了自己的情绪,是你让自己感到害怕、愤怒,让你产生情绪的永远只有你自己”。所以我们是可以控制自己的情绪,做自己情绪的主人。我们可以试着运用反推模式来控制情绪。
首先,关注自己的行为表现,自己是否处于沉默或暴力的阶段。其次,确定背后的感受,请用更准确的词汇来描述而非生气、害怕、不开心等。接着,分析感受背后的想法,注意想法和事实不能混为一谈。最后,寻找想法背后的事实,不要用主观的判断来代替客观的事实。如果脑子里面那些想法是错误的,如何来消除。问自己几个问题吧,第一我是否故意忽略自己在问题中的责任,第二一个理智而正常的人为什么会这样做,第三我真实的目的到底是什么。
对话第五原则:陈述观点,即不对人说冲话,循循善诱而非独断专行确实是一门本领。那如何控制肾上腺素对自己的刺激呢?内容方面的技巧有1)分享事实经过。事实是最不容易引起争议的,所以搜集事实是启动关键对话必需的准备工作。2)说出你的想法。事实本身往往不值得提及,事实外加个人观点才构成面对面沟通的基础。3)征询对方观点,鼓励对方说出真实的想法。方式方面的技巧有4)做出试探表述。软化自己的措辞没有问题,因为我们的目的是推动观点的自由交流,而不是强迫对方屈从于我们的意志。5)鼓励做出尝试,即鼓励对方说出自己的不同看法,可以说“我很想听听你的意见”。记住一定不要做情绪的牺牲品,很棒的一句话“放弃你的强硬立场和绝对化的表达,但是不要放弃你的观点”。
对话第六原则:了解对方的动机,即帮助对方走出沉默或暴力状态。当对方怒火中烧的时候,我们必须一定要冷静下来,表现出好奇心,换句话,我们要做的不是以牙还牙,而是要弄清楚对方暴力背后的原因是什么。倾听的四种手段是:1)询问观点。“发生什么事情”“如果你有不同的观点,可以告诉我”2)确认感受。“你好像很生气”3)重新描述。用自己的语言简略说明自己了解的内容,可以给对方营造安全感。4)主动引导。这种方法不太建议使用。很棒的一句话“理解不等于认同。我们只是试图了解他的想法以便弄清楚他们为什么这样想和为什么这样做。
如果发现对方观点错误,你怎么应对?三部曲,赞同对方看法时应明确表示观点一致,对方看法有遗漏时积极做出补充,和对方看法不同时努力进行比较”我觉得我们的看法有些不同,我来说明一下:
通过运用这本书里面的原则和技巧当做建立人际关系、打造团队和巩固家庭的有效方式,将其转化成行为习惯、生活方式和爱的体现。
■ 关键对话读后感 ■
关键期关键帮助的读后感,来自新华文轩网上书店的网友:个性化的教育、素质教育,这些我们以前只能喊喊口号,现在被众多学校实践了,李跃儿老师的芭学园就是很成功的代表,历经半生实践,将画画艺术、教育实践融合,学习借鉴西式教育方法,创办了芭学园,这是成就了自己成就了孩子们,希望开办更多的学校,给更多孩子家长幸福。她将一个个孩子的问题进行总结,将问题孩子引导向健康快乐,是一位了不起的育儿专家……
■ 关键对话读后感 ■
关键对话读后感300篇1<\/h2>
该书给我很多的启发。社会的多元性与复杂性,在管理岗位不是简单地完成自己的工作,管理意味着更多的协调和沟通,特别在创新活动中,意见相左更是家常便饭,本书学的技巧可以帮助我安全有效地在关键时刻表达自己的观点。它改变了我在家庭和工作中的一些错误沟通方式。书中介绍的技巧是在社会科学研究的基础上根据实践经验总结出来的结论,在综合团队建设、绩效管理、冲突化解、问题解决等诸多领域都有行动技巧指导。关键对话技巧再多,如果最后无法转化为行动,那么再高效的沟通也很难说是成功的沟通。同时,从谈话进入到行动,其难度等级无疑要高出很多,操作不慎的话,很有可能又要从头再来,重新谈一次。在最近的项目并购过程中,我学着如何跟任何人开诚布公地探讨任何问题,并摸索着使用决策的技巧并推动项目在关键节点落地。
复盘中我明显感觉到在不同情况下改变对话方式可以为我们带来完全不同的结果。对话高手既对自己要表达的观点感到自信,同时又会意识到对方的看法也是有价值的,无需时刻证明自己的正确。他们的观点只是展开对话的一个起点,而不是无法更改的判决。他们不但会积极陈述自己的看法,同时也会鼓励对方这样做。而在取得了对方的认同,亦即在关键对话取得初步进展后,必须马上和对方进行决策,并且制定出具体的行动方案,包含明确说明行动人、行动目标和截止时间等要素。否则,事情的发展很容易背离双方谈好的方向,导致前面的努力功亏一篑。
从心沟通,话说的切中要点,让对方清楚知道你的看法,是一种能力;说的圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。运用本书提供的技巧,不论是多么难以应对的局面,都能够以事半功倍的效率轻松面对生活与工作。
关键对话读后感300篇2<\/h2>
近期公司安排培训,其中一项活动是读书:《关键对话》。
对于已经习惯在电脑上阅读的我,这倒是提供了一个机会找回以前那种捧书夜读的感觉。细读了几个晚上,不觉已经读完掩卷,细细想来,自觉收获颇丰。
关键对话,顾名思义,对话的结果会对谈话一方或双方产生较大影响。并且往往这种情况下对话的双方观点差异大,难以求同。这时候要想说服对方,取得一个好的结果,是需要技巧的。
?关键对话》这本书,正是为了教会读者去掌握这种技巧,并能应用到生活中。书本中有两个观点,让我印象很深刻,下面我和大家一起分享。
第一,“感受是由你的想法创造的”。也就是所见所闻本身是客观的,人们加上了自己的主观臆断,才形成了自己的感受,从而展开行为。这个观点似乎不符合唯物主义,但仔细推敲,感觉很有道理。同样的半杯水,乐观者和悲观者看到了不同的感,正是因为加上自己的主观臆断。
我们在工作中,要有意识的培养自己从乐观积极的角度去看待人和事。从而更客观有效的找到解决问题的办法,使得与同事合作能够事半功倍,更好的解决问题。
第二,“循循善诱而非独断专行”。和对方讨论问题时,不要试图强迫对方接受自己的观点,这样只会适得其反。需要采用综合陈述法:要分享事实经过,试探性的表达自己的建议和想法;然后征询对方观点,鼓励对方表达观想法。基于双方客观充分沟通的基础上,取得双方满意的结果。
在日常生活的交流中,人们很多时候都因觉得自己有理而咄咄逼人,试图证明我们观点有多么英明和正确,却忽略了对方的内心感受。这样的交流,是难以取得自己满意的结果的.。沟通是需要用“心”交流,我们要与对方坦诚相待,始终把自己放在一个与对方平等的位置上来。
关键对话读后感300篇3<\/h2>
读完《关键对话》这本书使我获益匪浅,从中学到了很多经验。书中提到的一些在 工作中和生活中的经历和我平时遇到的是十分相似的。 在生活和工作 中我们时时都会遇到关键对话, 而如何应对这些关键对话就是一门学 问。这本书教会我如何从一个对话敌手成长为一名对话高手。 很多时候,在我们遇到沟通障碍时,总是让情绪左右了自己的判 断, 要么由于愤怒而攻击对方, 要么感到无法与对方沟通而选择沉默, 结果都忘记了我们沟通的真正目标。 我们不懂得建立安全的沟通氛围, 很多时候都因觉得自己有理而咄咄逼人, 试图证明我们观点有多么英 明和正确, 却忽略了对方的内心感受。 所以, 我们首先要做到的就是, 从“心”开始,明确对话的目的,始终记住对话的目的所在,开动脑筋 寻找可以实现对话的健康方式。 其次,我们还要时刻注意观察对话 注意观察对话氛围,保持安全气 氛,防止出现沉默或暴力应对的状态。
我们在工作和生活上常常会因 为没有注意到对话氛围,把普通对话变成关键对话,而自己又没有意 识到关键对话的重要性, 最终的结果导致了对方沉默或者暴力应对的 场面。
最后,如果出现沉默或暴力应对,暂停对话,或者必要的时候向 对方道歉,利用对比法消除对方的误会,提出共同目的。
关键对话读后感300篇4<\/h2>
看完《非暴力沟通》之后,紧接着就来看了《关键对话》。初读一点之后,感觉两者聚焦的点略有区别,前者是在一个更广义的范畴上解决问题,后者更加聚焦于特定的一种对话;然而再仔细想想,会出现暴力情况的场景其实正是这种关键对话的场景,此时往往我们的大脑不再思考,而靠本能行事,更容易造成暴力行为。感觉有一点点递进的意思,更多的应该还是互相印证。
第一章主要是在揭示什么是关键对话,它们往往有三个特点:
1、双方观点背道而驰;
2、对话具有较大风险;
3、双方情绪激烈。
主要在阐述其重要性,为什么我们会应对不好这种情况,以及争取应对后我们能获得什么。
第二章告诉我们需要摆脱“傻瓜式选择”(即要么倒出良药苦口的实时激怒对方,要么为了保全面子违心地接受错误的决定)的困扰~营造安全氛围,让双方向共享观点库中添加信息,加强沟通真实想法,让意识更统一,行动更有力。
第三章,正确认识自我,从“心”开始,这章的重点在于关注自己真正的需求,你唯一能控制的人只有你自己。在有可能有暴力行为的时候停下来,问问自己真正的目的是什么,并拒绝“傻瓜式选择”。
虽然书中多次表明确实有“傻瓜式选择”之外的选择,并且这种方法可以习得,但总还是会有一点担心自己是不是能学会,总有点觉得这是一种很难学会的技巧~嗯,非常期待后面的内容!
第四章主要阐述了“安全”在对话中的重要性,只有在安全的环境下我们才能畅所欲言;而营造安全的氛围首先就是需要觉察,需要注意观察,观察别人的状态、觉察自己的状态,用以确认现在的氛围是安全的、可以正常交流的。观察也正是非暴力沟通的第一个要素,我们必须首先发现问题,然后再去思考如何解决问题。
第五章教我们如何营造安全的对话氛围,在觉察到对话出现问题时暂停对话。
第一,需要判断哪种安全因素出现了危机,首先是共同目的,当别人相信你的目的是为了他好时就会有很大的安全感,反之就会用暴力或沉默来抵触~然后是互相尊重,我们需要站在别人的角度看问题才能真正尊重别人找到共同目的。
关键对话读后感300篇5<\/h2>
这个月读的一本书是《关键对话》,是由一位宝弟大力推荐的,读完后感觉对工作和生活都相当实用。在很多人看来,对话无非就是动动嘴皮子的事情。
但关键对话,可是一点儿都不简单。什么是关键对话?比如:你认为自己已经早该被提拔了,去找上司谈一谈关于升迁的问题,但在谈话发现他认为你并没有准备好;或者,你在召开会议时,有下属针锋相对,当场指出你的问题所在;再者,与爱人关于老人赡养和儿女教育问题产生意见争执等,这些都是关键对话。之所以这么说,是指因为它可以影响你的工作和生活质量。如果你不会正确应对关键对话,将可能产生严重后果。
比如:面对团队中消极怠工的同事,你选择愤怒指责,双方互不相让,大吵一场,结果反而让合作被迫中断等等。想一想,这种类似情景是否曾发生在我们身上?在我们的工作和生活中,总会有这样一些时刻,不管出于什么原因,我们会变得很糟糕,会情绪激烈,冲着对方大喊大叫甚至有些歇斯底里,说出一些事后会让我们后悔的话。
那么,这种关键对话问题如何解决呢?书中提出掌握两大原则即可圆满地解决。
一、做到从“心”开始。明确自己的对话目的。即我希望通过对话达到什么目标。关键对话会往往会让人产生激烈的情绪。事实证明,在激烈情绪的影响下,人们往往会走向两个极端。“不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡”,即沉默不语或是愤怒爆发。全然忘记了本来对话的目的是要和对方一起解决问题,找到一条双方都能接受的共赢道路。如果,偏离了预定目标,怎么能获得令人满意的结果呢?所以,必须在对话过程中牢记自己的目的,时刻提醒自己不要偏离这个大方向,这样就能保证我们在关键对话中获得一半的成功。
当你意识到对话失控时(开始陷入沉默和有暴力倾向(想跟别人吵架时)),停止对话,冷静思考动机,问自己几个问题:
(1)“我现在的行为显示出我的动机是什么?”
(2)“我希望这次对话为自己、为对方、为我们之间的关系实现怎样的目标?”
(3)最后,问自己“要想实现这些目标我该怎么做?”
二、在对话过程中始终注意维护安全感,即让对方毫无心理压力地和你展开沟通。消除对方心理包袱的方法有很多,它可以是一句道歉,一段解释,一个积极的目光交流,甚至是你的举手投足中流露出的信号或是一个表情。在进行关键对话的前30秒内,你必须确保对方知道两个事情:
(1)你关心他们的利益和他们的目标;
(2)你尊重他们
尊重感就像空气,当它存在时,没人会想到它,但是当你把它拿走,人们脑袋里面想得就只有尊重。当谈话陷入僵局时,问“我是否故意忽略自己在这个问题中的责任?”我是否积极了解对方看法?我是否努力避免不必要的不合?”等等。
看完本书反思了许多,回想起自己以前一些失败对话,要不沉默不语,要不冲冠一怒,结果让自己陷入被动或尴尬局面,给沟通带来障碍,白白丧失了一些机会。自己也明白这样做不好,情商低,但一直不知道如何来具体调整,而本书给指出了一些具体的原则和方法,通过在一些对话中加以应用,感觉很有帮助。希望我的分享给大家带来一些提示,让我们能够有效掌握关键对话,通过每一次成功的关键对话来强化我们的组织,巩固我们的家庭,改善人际关系。
■ 关键对话读后感 ■
从前有一片雪花,它与其它雪花一样晶莹剔透,唯独在”出生“时比其它雪花少了一角。小雪花自卑极了。小雪花大哭着问神:”神啊,你为什么让我有如此不堪的经验呢?
您是抛弃了我或说惩罚我么?“神回应了:”小雪花啊,这是你来之前的选择,你不记得了么?“雪花说:”神啊,我从没选择过这样不完美的形象啊!我难道就不能像其它兄弟姐妹一样有完美的外表么“神回答说:”你们本就是完美的造物,只是你们选择由水汽凝聚成结晶时忘记了你本来的面目,以体验你不是什么来经验你真正是什么。否则完美将永远只是一种概念。而这个选择中,一些雪花选择进入他人的眼帘通过自身的完美来赞颂神造物的完美。
一些雪花正如你一样选择进入他人的心里,通过你独有的生命故事——比如说就现在这个,及毫不逊色的飘舞轨迹来激励他人以彰显神造物之伟大,还有很多种类的雪花选择了不同的任务来到这片大地上,你们合起来让人赞叹神造物的丰富。而最终你们也都会滋润这片大地来荣耀神的恩泽。“因此人生只有一种不完美,这种不完美叫”你认为不完美“,实际佛说一切众生都是佛且毕竟成佛,又怎会有绝对的不完美呢?
■ 关键对话读后感 ■
首先我们需要明确的是,之所以会进行“关键对话”是为了要解决关键或重要的问题,比如和老板谈加薪、和孩子谈学习、和同事谈合作,最终的目的都是为了解决问题。因此,在开启对话前,根据认知模型ABC法则,我们需要做到的心理态度是我们的问题并不是由他人引起的,一切根源皆源自于我。
补充:ABC情绪理论是由美国心理学家埃利斯创建的。他认为激发事件A(activating event只是引发情绪和行为后果C(consequence)的间接原因,而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B(belief)。简单的理解就是孩子不爱学习,让父母很生气,前者就是A,后者就是C,但实际上孩子不爱学习这件事本身并没有什么错,之所以父母很生气的原因是父母对孩子应该学习这件事的认知和评价,在父母的认知中,孩子就应该好好学习。
根据《关键对话》中的提示,当父母要和孩子进行一场关于学习的对话时,首先需要明确的是我的愤怒不是由孩子引起的,只有这样,才能在对话的环节充分的尊重孩子,从而达成谈话的目标。
■ 关键对话读后感 ■
我今天读了一篇名叫《关键时刻》的文章,讲的是:从前有个年轻人,箭射得非常好,他可以把一支箭射到远处的树上,再射第二支箭从第一支箭中间穿过。他骄傲起来。
一天,他的老师,要年轻人陪他旅行。
他们来到一道裂谷边。裂谷很深,下面是湍急的河水,只有一根圆木横跨两岸。师父走到圆木中央,一箭正中远处的树,又一箭把树上的箭射成两半。年轻人小心翼翼地走到圆木中央,他知道,如果失足,等待他的将是死亡。他搭起一支箭,箭射了出去,但连树的影子都没沾到。这时,年轻人顿觉天旋地转,不禁哭了起来。
师父救命!他大声呼喊着。师父赶紧抓住他的手,把他带到安全的地方。年轻人此时真是懊悔自己不该骄傲。
读了这篇文章,我明白了:我们的心态决定了我们的行动,优秀的心理素质是取得成功的先决条件。成熟稳重地面对一切,才是真正的强者。
■ 关键对话读后感 ■
很多人在由一名普通员工转变为一名一线管理者时,短时间内对于这种角色的转变可能难以接受又何谈成为一名优秀的管理者呢?成为一名管理者意味着企业对于你的要求不再仅仅只是业务能力上的要求,更需要你能够带好团队。这需要你在保持原有好绩效工作状态的同时能够尽快适应管理者这个新角色,这一过程是艰难且极具挑战的。
《关键跨越》开篇就极其仔细的介绍了对于我们这种刚刚晋升的新手管理者常常会面临的九大难题,每一个难题都是非常贴近现实的,而且在我们将来的工作中也有可能会遇到的。本书着重从三个方面来介绍了新手管理者的关键跨越,它们分别是承担责任,推动执行和辅助他人。下面我也将从这三个方面来谈谈我读了此书的感悟。
1、承担责任
作为一名管理者需要我们自己以身作则和身先士卒,做到表率的作用同时为团队的结果负责。以团队利益为先,个人利益放在团队利益之后。
2、推动执行
这是我认为管理团队任务中极其关键的一环。成为一名管理者后需要跳出原来的固有圈,站在团队的角度去分析问题,给合适的人安排适宜的工作。并且需要注意在任务的前期,过程中以及复盘总结如何在恰当的时机参与到任务中去。此时管理者要摆脱超人心态,要信任自己的团队,放手让团队的人去接触更多的工作,自己更多的是把控全局而不是事事亲力亲为,解决任务中的主要矛盾,次要矛盾也就迎刃而解了。此外在此过程中管理者还需要适宜地与团队成员沟通。首先,将工作翻译成员工听得懂的语言;第二,清晰的说出任务要求;第三,进行双向沟通,及时反馈。第四,确定好时间的优先级,要事第一。
3、辅导他人
读完此书后我深刻的意识到辅导他人对于新手管理者的重要,这虽然是一个长期的过程,但也是一个高收益的过程。不但能够提升团队实力,更重要的是能够减轻自己的负担,同时也是一个提升自我的过程。
管理是一门复杂而深远的艺术,需要我们不断的学习来适应时代的发展从管理自我到管理他人再到管理自我这是一个漫长的过程,唯有不断的学习,挑战才能成就更好的自己。
■ 关键对话读后感 ■
易学关键的读后感,来自京东网的网友:前一段时间,当当网邀请我为一些书做书评,其中就有《易学关键》。由于一直较忙,故拖到今天做一次简单的论述。《易学关键》是一部探索古代天文学与人文学的书。作者张汉先生用渊博的知识,清楚明白的讲解古代政治上“王、霸、亡”三道的各种关键,无疑是有独特见解。中国史上真正的王道时期只有伏羲、黄帝、尧舜的时代。自此之后的夏、商、周直至今天的王朝都是霸道与亡道相互更替时期。作者在书中有许多观点与我有不同看法,限于篇幅只举出几个例子。张先生在第三章第八节中称“赤骝、黄骝、白骝、铁骝”为六龙,我以为有些牵强。《乾》文言,“时乘六龙以御天。”我们当明其所指,六龙为八卦中艮、震、巽、离、兑、坎六子。六子由乾坤天地父母所统领且在这个天地间施展其变化功用。《说卦》曰:“昔者圣人之作易也,将以顺性命之理,是以立天之道曰阴与阳,立地之道曰柔与刚,立人之道曰仁与义。”故易乃言天地人之变,因而六子也指阴阳、刚柔、仁义。同样六子亦指六爻之变。书中作者以豕为亡道、彖为王道、象为霸道。理由是彖似象非象,似豕非豕,是豕和象的杂合体。本人则以为彖为霸道,象为王道。《说文》曰:“彖,豕走也。”依然是豕。不管你表面如何标榜王道,依然霸道的性质依然没有改变。古语有“太平有象”,太平了象才会出现。太平为王道时期,象为王道之代表。张先生以为易之变乃言“豕、彖、象”即“王、霸、亡”三道之变。从最古老的图书目录《汉书·艺文志》中说:“易道深,人更三圣,世历三古”这就是说易由简易、变易、不易之变累积了上古伏羲、中古文王、近古孔子多为圣人之心血而成。非言“王、霸、亡”三道之变那么简单,三变所指实相当广泛。三变可指天地人三者之变,亦可指父母、己身、子女之变,亦可指数学、物理、化学之变,亦可指《连山》、《归藏》、《易经》之变等等总之它们之间有着千丝万缕之联系。笔者从以前看到的一些易学书籍到今天的《易学关键》,倒让我领悟到史上《连山……
■ 关键对话读后感 ■
哈佛大学院长在毕业典礼上问了下面五个问题,并且扩展成一本薄书,作为毕业生人生指导:
1.提问“等等,你说什么?就是需要“先理解,后下定论”,像知彼知己。“对于你所遇到的人和想法,你的理解越深,这个世界对于你而言就越精彩。另外,培养先理解、后下定论的习惯,也能够帮助你规避毫无意义的争执,加深你与周围的人的联系。一个看似简单的问题就能让你有这样的收获,……”。
2.保持好奇心,建立新认知。“提问“不知道为什么?”会让你对这个世界保持好奇心,提问“不知道能不能?”能够让你保持与这个世界的联系”。
3.后退一步,前进两步。“提问“我们能不能至少……”是一种破解僵局的好方法。这是一种超越分歧、达成某种共识的好方法”。
4.不要表现出“救世主”姿态。“用“我能帮什么忙?”这个问题来开头,你就是在抱着谦虚的心态寻求指点。这个问题不仅向对方表达了尊重,也很可能让你的协助更有的放矢”。
5.谨慎分辨重点和无关信息。“真正重要的是什么?”这个问题不仅会帮助你深入问题或难题的根源,也能帮助你抵达生活的核心。工作、家庭、友情,以及该如何行善,这些主题中的重点需要你自己做出判断”。简单说,生活中会分清楚轻重缓急。
上面五点初看起来似乎没有什么高言大智,但是,不能不认为,要综合起来,并且还能够活在生活中,它的确需要智慧。上面内容都是取至作者,只是在书中,他用生活中多数是个人具体例子,作进一步诠释。
“当人生走到尽头,你所看重的东西会是什么?到那时,物质利益只会占很小的比重,而人之间的情谊才会是人生的关键。”__作者
■ 关键对话读后感 ■
今天阅读-《关键对话》想读这本书起因是我和先生最近的争吵比较多,莫名的一点小事都能起争执,而且每次都让我觉得沟通不下去,然后发现了这本书,学习了这本书,总体思路是挺好的,处理一个关键对话的思路如下:
从心出发,控制情绪,保证对话安全,然后寻找对话的焦点问题,找出对方的不同点,然后进行沟通,核心是在沟通的同时要关注对话的氛围,如果出现僵局,哪怕先暂停也要控制好氛围。
说实话对我有点难,女生在吵架的时候怎么可能还有余力去关注气氛,不过这确实是一个很好的思路,可以让我重新审视我们的问题,找到一个可以解决问题的沟通方式。
■ 关键对话读后感 ■
1,对你所从事的工作更加努力。当你工作的时候,把所有的时间都花在工作上。别浪费时间了。当你工作时,低下头。不要把工作场所看作是和朋友们在一起的社交场所。
2,更快速地工作。处理工作时要有紧迫感。不要浪费时间。形成并保持快速的工作节奏。只要你在做每件事的时候保持快速的步伐,你就会惊讶地发现你已经完成了很多工作。
3,在价值更高的活动上下功夫。你工作的时间不等于完成任务的价值。你花在价值更高的任务上的时间越多,你投入的每一个小时得到的结果就越多。
4,做你较擅长的事情。当你做一份你特别擅长的工作时,你肯定比没有经验的人更有效率。出色地完成别人期望你完成的最重要的任务,是快速提高你的工作质量的唯一途径。
5,把你的任务**起来。在同一时间段里进行几项相似的活动,同一段时间处理所有的信件,填写所有的支出报告,或者准备所有的建议书,通过相继进行几项类似的任务,你完成单向任务所花费的时间就可以减少80%。
6,简化你的工作,使之更易于操作。将工作的多个部分合并到一个任务中可以减少工作步骤,并消除所有价值较低的活动。
你必须清楚自己为什么要做手头的事情,你为什么会一如既往地努力工作?你真正想达到的是什么?为了使你的成绩和表现翻番,你需要增加哪些知识和技能?
你要不断读书,努力实践,形成关注、专心、自律和坚持不懈的习惯,直到你成为自己业务领域内最有成效的人物。
哪些习惯和行为可以帮助你提高工作效率?学会用一整天的时间一心一意地专注于一件事情,即最重要的事情。一旦你养成了这样的工作习惯,你会惊讶于你能完成多少。
三、保持健康的秘诀
一。饮食,蔬菜,水,水果,粗粮,少盐,糖,精米面。
2。锻炼。每天锻炼身体的每个部位和每个关节。
3,每个星期至少要从工作中解脱出来休息一个整天。在这一天,命令自己不要做任何与工作有关的事情,要彻底放松,在这个短暂的假期里,不要带任何工作到处跑,只是放松、锻炼、睡觉,花时间和生活中最重要的人在一起。
你休息得越多,你在工作和生活的各个方面就越积极、警觉和富有成效。休息的时间越多,你完成的事情就越多。
四、为个人成长和发展设立目标
一。确立你的远景,把它作为一个明确的目标来表达,拿出一张纸,写下你未来几年想要实现的个人和职业发展目标。
2。为实现这一目标制定时间表,并为达到这一标准设定最后期限。
3,在某个领域里,把你所想到的所有事情列出一个单子,为其中的每一个项目设立先后顺序,集中你需要的书籍、资料及其他资源,开始为自己和自己的目标而努力。
四。有一个清晰的愿景和一个永远不会忘记的梦想。最重要的是,继续努力自己和专业的工作,每天做一些事情,直到你在这个领域取得成功。
这是本难得的好书,我已读了三遍。同时,我读书,同时,我按照书中的方法审视自己的工作和生活,收获颇丰。关键是要依靠良好的思维和工作习惯来实现你想要实现的一切。
最喜欢书中这句话:精神的完美和心境的安宁,是一切人类幸福和利益的最高境界,每天抽出时间静静地坐下,聆听内心安静的声音,将会使生活变得非常精彩和令人振奋。
■ 关键对话读后感 ■
该书给我很多的启发。社会的多元性与复杂性,在管理岗位不是简单地完成自己的工作,管理意味着更多的协调和沟通,特别在创新活动中,意见相左更是家常便饭,本书学的技巧可以帮助我安全有效地在关键时刻表达自己的观点。它改变了我在家庭和工作中的一些错误沟通方式。书中介绍的技巧是在社会科学研究的基础上根据实践经验总结出来的结论,在综合团队建设、绩效管理、冲突化解、问题解决等诸多领域都有行动技巧指导。关键对话技巧再多,如果最后无法转化为行动,那么再高效的沟通也很难说是成功的沟通。同时,从谈话进入到行动,其难度等级无疑要高出很多,操作不慎的话,很有可能又要从头再来,重新谈一次。在最近的项目并购过程中,我学着如何跟任何人开诚布公地探讨任何问题,并摸索着使用决策的技巧并推动项目在关键节点落地。
复盘中我明显感觉到在不同情况下改变对话方式可以为我们带来完全不同的结果。对话高手既对自己要表达的观点感到自信,同时又会意识到对方的看法也是有价值的,无需时刻证明自己的正确。他们的观点只是展开对话的一个起点,而不是无法更改的判决。他们不但会积极陈述自己的看法,同时也会鼓励对方这样做。而在取得了对方的认同,亦即在关键对话取得初步进展后,必须马上和对方进行决策,并且制定出具体的行动方案,包含明确说明行动人、行动目标和截止时间等要素。否则,事情的发展很容易背离双方谈好的方向,导致前面的努力功亏一篑。
从心沟通,话说的切中要点,让对方清楚知道你的看法,是一种能力;说的圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。运用本书提供的技巧,不论是多么难以应对的局面,都能够以事半功倍的效率轻松面对生活与工作。
■ 关键对话读后感 ■
二、不将个人情绪带到工作中,虚心接受批评建议。
作为服务人员,我们的工作态度和言行代表着公司的形象。换工时,要牢记自己的身份,不能任由自己的性情使然,更不要因为心情不好而把自己的情绪发泄给商家。在日常工作中,我们面对的是不同性格、不同质量水平的客户,难免会因为一点疏忽或其他原因导致他们的投诉。我们要耐心倾听他们的抱怨甚至责骂,保持平常心,克制自己,避免情绪化使用,了解原因。面对这些对改进工作有价值的信息,我们要虚心接受,认真反思,不断提高服务质量。
三、保持高度的责任心和饱满的工作热情。
工作意味着责任,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任,从事这项工作就应该担负起这份责任。当我们对工作充满责任感的时候,我们可以在投入工作的过程中学习更多的知识,积累更多的经验,找到快乐。也许我们对现在的工作没有激情,但是既然我们选择了这个职位,我们就必须记住我们的责任和使命。
思想不同、心态不同,心态不同、结果就不同。每一个岗位都是一片生机勃勃的土地。关键在于培育者播下了什么样的种子。我相信,只要我们用心做好每一件事,在任何岗位上都会收获事业的春天。
服务是无止境的,在接下来的工作中,我们将把细节服务、服务细节落到实处,真正做到“服务无处不在,改变从我做起”,为企业的迅速发展提供源源不断的动力。
“关键时刻无处不在,无处不有,我们要认真的从身边的每一件小事做起,真正做到全心全意地为客户服务,这样才能为单位带来更大的利益,同时也可以提高自身价值。
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