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内科上半年工作总结及下半年工作计划
随着时间的流逝,我们进入了2021年的下半年。回首过去的6个月,我们在内科领域面临了很多的挑战和机遇。在这篇文章中,我将对上半年的工作进行总结,并对下半年的工作计划进行详细的阐述。
上半年工作总结:
1. 疫情防控任务完成度高
由于全球疫情的影响,上半年内科面临了严峻的挑战。我们积极响应国家政策,指导患者进行隔离和治疗,并且加强了内部消毒和感染防护措施。我们顺利地完成了所有的疫情防控任务,没有出现任何重大事故和问题。
2. 诊疗质量得到了提升
上半年,我们通过多种方式加强了诊疗质量管理工作。例如,我们增强了医生的培训和技能提升计划,提高了诊断和治疗的准确性和效率;我们实行了严格的质量管理制度,以增强内部管理和患者服务水平;我们深入开展了医疗纠纷预防工作,注重保障患者权益和医疗安全。
3. 科研成果显著
在上半年,我院的内科专家们取得了许多重要的科研成果。我们的科研人员积极参与了许多国家和地方的课题研究,并且与国内外的知名医疗机构和大型制药公司建立了紧密的合作关系。自主研发的新型药物已完成临床实验,并通过了相关科研评估。
下半年工作计划:
1. 继续推进疫情防控
虽然疫情的态势得到了明显的缓解,但是我们仍然需要重视这一问题。在下半年中,我们会继续强化疫情防控的力度,落实各项措施,规范医疗流程和工作流程,尽最大努力保障广大患者的身体和生命健康。
2. 优化诊疗流程
针对当前就医难、看病贵等诊疗环境问题,我们将优化诊疗流程,简化医疗服务流程,加强医患沟通和分享,实现一站式就医。我们将继续与其他医疗机构和第三方服务机构合作,建立多元化就医渠道,满足广大患者的就医需求。
3. 加强医疗技术创新
医疗技术创新是医院发展的重要一环。我们将继续加大技术创新投入,加强科研人员的培养和引进,进一步提高医院的医疗水平和服务质量。我们还将积极探索和应用信息化技术,打造电子健康档案系统,实现全程电子化管理。
总之,在过去的6个月中,我们的内科团队通过努力工作和不断改进取得了显著的成绩和经验。在下半年,我们将进一步强化管理、提高服务质量、增强医疗技术创新能力,为广大患者提供更高质量的医疗服务。
半年的工作中,发现自己存在许多的不足:学习意识淡化,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足,努力工作,为医院的发展,贡献出自己的力量。
内科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任,领导的帮助,科室的支持,使我充满了信心,义无反顾地投入到内科工作中,得到了领导和同事的肯定。
努力提高医疗质量管理和服务水平
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,协助开展了许多工作:完善医疗管理组织;增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系,使我院医生素质有了一定的提高。
根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案,结合呼吸内科专科的特点,认真落实以病人为中心,夯实基础护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现制定20xx上半年优质工作计划如下:
一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识
组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施
1、合理安排,弹性排班:呼吸一科床位48张,护士15人,根据每位护士的工作能力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。
2、规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者安全目标,减少不良事件发生。对患者进行分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。
3、加强管理,确保护理安全:
(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理,每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并要求及时改正。
4、细化工作流程,明确岗位责任:对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。
5、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制:每位护士分管8-12个病人,每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安全,体现人性化的护理关怀。
6、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
7、不断总结,提高护理质量,增加病人满意度:每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。
8、加强患者健康教育:由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
9、护士实行绩效分配:
分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。
分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20XX年以来各项工作进行总结以及20XX年的工作进行计划如下:
20XX工作总结
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于20XX年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向
尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
20XX工作计划
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握
每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、转变护理观念,提高服务质量继续加强医德医风建设,增强工作责任心
加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
三、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈护理人员的环节监控
对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少,护理工作繁重
根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、护理各项指标完成目标
在20XX年里,争取在基础护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。
六、加强法律意识
规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。在XX年里,严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
我就是一名普普通通的医务工作者,我们所从事的行业要求我们每一位从业者都要是老百姓身边的“健康天使”,我只是立足岗位尽心尽力做好我应该做的每一件事,谨记成为一名医生时立下的宣言,保证自己要奉献一切为人类服务。我将要凭我的良心和尊严从事医业;病人的健康应为我的首要的顾念。我会尽力做我力所能及的对老百姓健康有利的事。
在进入医业时:我郑重地保证自己要奉献一切为人类服务。我将要给我的师长应有的崇敬及感戴;我将要凭我的良心和尊严从事医业;病人的健康应为我的首要的顾念:我将要尊重所寄托给我的秘密;我将要尽我的力量维护医业的荣誉和高尚的传统;我的同业应视为我的手足;我将不容许有任何宗教,国籍,种族,政见或地位的考虑;介於我的职责和病人间;我将要尽可能地维护人的生命,自从受胎时起;即使在威胁之下,我将不运用我的医学知识去违反人道。我郑重地,自主地并且以我的人格宣誓以上的约定。
作为科室主任,我始终要求全体医护人员强化“四个意识”,即:大局意识、服务意识、安全意识、学习意识。继续强化专科能力建设,严格落实各项诊疗制度,牢固树立“救死扶伤、病人至上、质量第一”的意识,把主要精力放在学习业务、钻研业务上,不断拓展知识面,将新技术、新疗法应用于临床的工作中,不断提高医疗技术水平。树立将自己的业务能力转化为推动科室科学发展、构建医院创新发展的能力意识,强化门诊工作的重要性,不断优化服务流程,方便病人看病就医,努力做到热情服务、微笑服务、耐心服务、文明服务。
作为科室主任,在医护人员紧张的情况下,以身作则、身先士卒,带头参加各项工作,设立高血压专科,进行专病管理。认真接诊每一位患者,仔细询问病史、重视认真严谨体格、合理开具辅助检查、科学合理用药合理,不计较个人一时之得失,以优质的服务赢得了患者的满意,用过硬的技术、高水平的医疗质量获得了病人的认可。
作为一名临床医生,我时刻认识到治病不如防病。我积极加入到义诊为民、健康宣教我经常利用休息时间到社区进行健康教育、健康宣传,把真正的健康知识普及给广大的老百姓,现在我有几十个“粉丝”这些都是社区的老人家,他们每每看到有推销保健品的人员都会给我打个电话问问,我也每每耐心的解答建议他们理性的健康的管理自己的健康,渐渐地我收获了许多友谊,他们有时家里的家长里短也会找到我,这可能与我的专业无关,可是这与他们的健康有关,我会提供力所能及的帮助,渐渐地我成为很多家庭的健康朋友,我真的很欣慰并且乐此不疲。我信奉赠人玫瑰,手留余香。
为了加强医院医德医风,继续深入持久开展“三好一满意”活动及治庸问责和科室药学发展的总体目标,加快学科建设和人才培养的步伐,加强药品质量管理的力度和深度,在去年取得成绩的基础上,深化改革,锐意创新,设定新的、切实可行的奋斗目标。特制订下半年工作计划如下:
一、认真执行药事管理相关制度
根据我院药事管理与药物治疗委员会的药品遴选结果,制定我院的用药基本目录,并保证目录内的药品供应,保证临床的用药需求。开展药事委员会的日常工作,收集临床用药意见及新药申请,做好新药的前期审批工作及后期应用的不良反应及临床反馈工作,满足临床用药需求,保证群众的用药安全。加强不良反应监测工作。加强与各科室的合作,主动收集及发现药品的不良反应,及时反馈,为临床用药提供参考。
二、完善职效考核制度
制定药械科职效考核制度,细化各项考核指标,坚持执行全面质量考核,通过对各种制度、考核标准的严格执行,实行弹性工作制、整顿劳动纪律,使工作达到规范化、程序化、标准化。
加强药品管理,保证临床用药。加强药品储备管理,每月定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,在购进验收、入库养护等环节的质量管理,每月进行药品储备质量、效期等盘点,将检查结果汇总,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
三、加强理论知识的学习及人才培养
制定药械科继续学习制度及业务知识定期考核制度,定期开展业务学习及服务技能和态度的培训,提升药学人员专业素质,不断提高病人的满意率。每月组织一次业务知识学习,按时按质完成。在繁忙的工作中,按时完成院务布置的任务。通过法律法规和理论知识的学习,加强药品管理的法律知识、质量意识和安全意识,加强对病人的责任感。
在工作中一定做到诚意、亲切、和谐的态度。对病人就象对待自己的亲人一样,语言亲切,态度和谐,构建良好的就医环境。不能与病人及病人的家属争吵,语气要委婉,不能有被投诉现象发生。要求本科室人员严格执行院方规章制度。在岗时做到:不迟到、不早退、不脱岗、不窜岗、不干私活等与工作无关的事。未经科室负责人同意,不得任意调班、代班。科室人员必须保持24小时通讯畅通。上班时不能窜岗,坚守自己的岗位。
现就对我上半年的工作进行如下总结:
在过去的半年里,在科主任的领导下,坚持以“以病人为中心,提高医疗服务质量”为重要指导思想,努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。
思想政治上始终与党中央保持一致,紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题,从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝收受红包、提成,严格遵守医院的各项规章制度;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷。
工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节省、高效”的原则,为病人选择的治疗方案。在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习,勤于总结,在专业杂志上发表论文两篇。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习订阅的业务杂志及书刊,丰富了自己的理论知识;通过各种培训和业务专业讲座,及参加医院组织的新的医疗知识、技术和相关理论的学习,开阔了视野,扩大了知识面。熟练掌握了电子病历、医嘱的书写、输入,能够独立完成创伤骨科较复杂的手术及手外科的常见手术,并能辅助上级医师完成关节置换、脊柱的相关手术。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治,尽可能的避免了差错事故的发生。
今后,要更加善于学习,善于总结,与时俱进,学习更新更好的医疗技术,在造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。
20xx上半年是积极上进的半年,也是评审三级医院的半年,在这一段时间里,神经内科将严格遵守临床医疗管理制度,加强医疗质量安全管理,努力提高医护人员质量,以安全,优质,高效的全层服务,打造一流品牌人性化的临床科室。现将下半年工作计划制定如下:
—、继续强化本科室医疗质量安全管理,不断提高医疗队伍的素质。
认真落实总住院医师制度,把三级医师查房制度落实到实处。切实抓好医疗安全工作,提高安全意识,从医疗活动的每个具体环节上,防范医疗风险。加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。每月进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,护士长等人做好监督工作。
二、继续提高神经内科人员医疗技术水平和素质
继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我科护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提。定期进行考核,通过目标管理促使医护人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使医疗质量提高。
三、坚持业务学习每周1次,每月在科室内举办医护新知识、新业务、新技术培训。计划派出1-2名医师外出进修学习新技术,新疗法,不断提高全科医疗水平。做好医疗文件书写,杜绝医疗差错出现。
四、继续抓好职业道德和行业作风建设,促进医疗质量的提高。
医疗质量及服务意识的提高,关键在于全体医务人员的职业道德水平的提高,而职业道德意识的提高,必须有赖于经常性的、规范性的思想教育。大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,严格贯彻卫生部关于加强卫生行业作风建设的八个“不准”,树立良好的医风医德,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。这是我们的基本要求。
五、继续开展新技术新项目。
在神经介入方面争取更好的成绩,提高神经介入诊治水平,建立初步的康复治疗体系,增加康复治疗项目,促进脑血管病治疗水平提升。
六、加强学科科研建设,申请高水平科研项目,提高省级论文、论文发表的数量与质量。
大家好,我对上半年内科工作做如下总结:
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。一、严格管理,有效协调
半年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和-谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。半年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
围绕医院工作目标,结合内科工作特点,特制订下半年工作计划如下:
一、认清形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作
新年要有新气象,我院要有新特色,面对我院现状,无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树科室形象,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项任务,我们坚信有各级领导大力支持,一定能使我科做精、做强。内科将严格遵守临床医疗管理制度,加强医疗质量安全管理,领会和贯彻、实施“三好一满意”、“医疗质量万里行”和“优质护理服务”精髓,努力提高科室医护人员素质,以安全、优质、高效的全层服务,打造一流、人性化的临床科室。使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念,强化服务意识
1、人性化管理:医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。
2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置④危重病人立刻处理,沟通到位⑤主管医生,主管护士负责护送危重病人检查⑥医护人员必须保持病区干净、明亮适舒⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区,反复交代出院注意事项。
加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。要求医生护士少坐办公室,多深入病房,多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识,把医疗护理安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
三、完善各种规章制度,成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉核心制度,做到人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③病案管理小组④院感控制小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。
加大科室医院感染控制力度。严格执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。每月进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念;医务人员严格执行手卫生标准和措施;严格职业暴露防范措施及执行职业暴露上报制度。护士长、质控护士等人做好监督工作。
四、医疗质量
医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓内涵建设。
1、从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强,科室重点监督。
2、抓基层质量,培养医生综合能力,提高全科医生跨专业诊疗能力。
3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,对所管的病人做到心中有数,查房后及时书写并签字。
4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习,诊断不清1日内科内讨论,3日诊断不清,请院内讨论。
5、加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患,严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。
五、抓医疗安全不放松
科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对科室同志负责,认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特殊药品及财产专人保管,特别要加强医患沟通,每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。
六、加快人材培养
随着社会进步与发展,疾病也在不断变化,知识更新较快,我科专业前沿性知识很多,因我科医生欠缺,导致外出学习机会太少,知识更新慢。只有多了解前沿性知识,开展新业务,才能做好学科工作,跟上前沿步伐。又因我科人员水平及素质参差不齐,专业知识不扎实,故我科医生均需加强自身学习,狠抓三基训练,规范医疗行为。我科根据人员需求特制定三基三严学习培训、业务学习、人才培养、教学培训方面每月至少有一次业务学习。人人掌握心肺复苏急救技术,气管插管、呼吸机应用。在学习专业技术的同时以最新、急用、实用知识为主。每季度组织一次专科操作技能的训练与考核。住院医师在科室,以老带新,以床边教学、个人自学以及查房、业务学习的形式培养独立工作能力,提高专业知识水平。三基三严学习每季度一次。三基:基本理论、基本知识、基本技能。发扬三严工作作风。三严:严格要求、严谨态度、严肃作风。全科室人员一起努力,力争把内科打造成先进科室。
七、开展新项目,拓宽服务范围
1、开展胃镜检查,完成对高危人群(食管癌、胃癌高发区)的普查。
2、开展血液净化室,对因相关疾病导致慢性肾功能衰竭或急性肾功能衰竭的患者进行肾脏替代治疗。
3、开展重症监护,把危重病人集中起来,在人力、物力和技术上给予最佳保障,以期得到良好的救治效果。
八、完善考核方案,体现多劳多得
科室将医疗质量,安全服务,医德作风,工作业绩均拉入考核之中,科室按1、技术职务;2、工作年限;3、工作能力三方面结合制定考核方案;4、奖勤罚懒,a、杜绝无故推诿拒收病人。b、杜绝与患者发生争吵,无论对与错。c、杜绝差错,重大差错后全科讨论,开展批评与自我批评。d、减少发生纠纷及投诉数量。e、避免发生医疗事故,加强医患沟通、护患沟通。i、每季度组织一次服务质量,卫生等综合检查考评。
九、勤俭节约,反对铺张浪费
科室材料由护士长亲自抓管,建立帐目,有进有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室帐目清楚,定期公布。争收节支,才有效益。
总之,我科还处于发展壮大期间,离上级医院的要求还有很大差距。勤奋正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展做出力所能及的贡献。
20xx上半年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心。同时,结合科室的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行,取得了满意的成绩。现将上半年护理工作做如下总结:
一、落实护理培养计划,提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度、应急预案及抢救药品目录。
5、每个护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术。
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核。
二、注重服务细节,提高病人满意度
1、坚持了“以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务”的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范。在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。
2、每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬和锦旗,同时对满意度调查中存在的问题及时提出了整改措施。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。
4、深入开展了以病人为中心的健康教育,通过护士的言传身教、黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗、护理及自我保健常识等知识。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每月护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理差错事故发生率为零。
四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化。通过不断强化护理文书正规书写的重要意义,每个护士都能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正。每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对功能障碍病人提供安全有效的防护措施;落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人;落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。20xx年上半年年护理住院病人X余人,抢救病人X人,一级护理病人共X天,无护理并发症。
六、急救物品完好率达到100%。
急救物品进行“五定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、加强了院内感染管理,严格执行了消毒隔离制度。
按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。科室坚持了每月定期对病区、治疗室的空气培养,也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持“84”消毒液拖地每日二次,病房内定期用“84”消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
八、工作中还存在很多不足:
1、基础护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多。
3、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的现象,一次性无菌物品用后处理不及时。
4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷,特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降,这是我科急需提高和加强的。
5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
九、明年展望我们在保持原有的成绩的基础上,将继续努力:
1、继续加强业务技能学习与培训,提高护理技能水平;
2、进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;
3、加强基础护理的落实,加强病区安全管理,创优质护理服务;
4、成立康复护理小组,减少因脑梗塞所致的致残率,提高脑梗塞患者的生活质量。
5、健全护理“质量、安全、服务”等各项管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。
6、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质,建设医德好、服务好、质量好的护理团队。
7、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近病人,贴近群众,贴近社会,满足人民群众日益增长的健康需求,创优质护理服务效益,让群众满意。
围绕医院工作目标,结合内科工作特点,特制订下半年工作计划如下:
一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
(1)、各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
(2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。将各质量标准明细化,并亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作。
二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、根据xxx年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。并进行实施。按分级护理服务级别,分层级管理,主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的范围等。明确各班的工作职责,责任到人。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。根据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
在肾内科的这段时间里,我严格遵守医院和科室的规章制度,尊重老师,爱护体贴病人,学习态度积极,工作作风严谨,从不迟到早退,听从老师安排,能在工作时间内不折不扣完成本职任务。工作中,我严格认真,虚心听取老师教诲,各项工作做得井井有条,各种事情安排得井然有序。以下是我在肾内科的工作小结。
1.在科主任和带教老师的指导下完成了一定数量临床患者的收治工作,圆满完成了肾内科的规培任务。
2.工作中耐心、细致对待病人,及时向上级医师汇报患者的病情变化、提出诊疗过程中的疑问及难点并给予相应处理,认真汲取各项临床经验。
3.能够将理论知识与临床工作相结合,掌握了泌尿系感染、急性肾小球肾炎、肾病综合征、慢性肾衰竭等肾内科各种多发病、常见病的诊疗常规和病历书写,熟悉了肾穿刺活检术、动静脉造瘘术、腹膜透析置管术、深静脉置管血液透析等各项专科技能。
4.通过科内学习、院内讲课等途径,了解国内外的先进医学科学技术,提高专业技能。
围绕医院工作目标,结合内科工作特点,特制定下半年工作计划:
1、设备引进:
科室急需引进相差显微镜,相差显微镜在临床上用于观察尿红细胞形态,通过对尿红细胞形态的观察,可以分辨出血尿来源。血尿示一种极为常见的临床症状,每年都有很多人因为查体发现血尿而就诊,而血尿的原因却很复杂,若按来源划分可分为肾小球性和非肾小球性,两者的治疗方法截然不同。
在相差显微镜下如果尿中红细胞畸形率达到一定程度即可判断为肾性的血尿,患者只需要留取早晨的中段尿约20ml即可。故应用相差显微镜辨别血尿来源是一种极其简单有效的方法。相差显微镜价格在1万元左右,每次检查价格为10元,保守估计按每周40人次计算,半年即可收回成本。
2、临床诊疗必须要有一个操作规范,在操作规范大的框架下灵活操作。
诊疗规范和诊疗常规是一个方向性指引。我科20xx年根据临床实际需求,不断完善和优化诊疗方案及诊疗规范,20xx年版诊疗方案和诊疗规范正在拟定中。进一步规范中西医病名,以中医病名为主,如水肿病对应西医的慢性肾炎、肾病综合征、糖尿病肾病等以水肿为主要临床表现的疾病;尿血病对应慢性肾炎、紫癜性肾炎等以肉眼或镜下血尿为主要表现的疾病,但不包括以肉眼血尿为主要临床表现的泌尿道感染;慢性肾衰病对应各种慢性肾脏病导致的肾功能不全;单纯蛋白尿无任何临床症状者,拟归属于尿浊病范畴。准备进行20xx年xx月至xx月份优势病种的疗效分析、总结和评估工作。在20xx年实施新的诊疗方案和诊疗规范,并定期进行总结评估工作,以便进一步进行优化,以期建立中医为主,中西医结合治疗各种慢性肾脏病的完善的诊疗体系,进一步提高肾病专科的诊疗水平。
3、积极参加学术活动。
结合临床,定期开展科内小讲座,不断提高业务水平。
4、进一步提高医疗风险意识,搞好医疗服务,重视医患沟通,及时、准确完成医疗文书,最大限度降低医疗风险。
4、做好科室宣传工作。
扩大科室社会知名度和社会影响力,力争科室业务量再上一个新的台阶。
5、继续做好重点专科相关工作。
光阴似箭,日月如梭,在医院这上半年我锐意进取,求真务实,发扬与时俱进的工作作风,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可。较好的完成了本年度的工作。以下是上半年的工作总结。
一、思想政治表现
遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
二、工作能力方面
我主要从事内科内分泌系统疾病的临床一线工作和我科室的科室秘书工作。由于本院正在逐步扩张发展过程中,临床一线医技人员较为紧缺,日常工作庞杂而琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有门诊、科研、文书工作等等,有些工作是耗费精力的,做起来有一定的困难,科室人员信息的采集,协助领导制定科室教学计划、未来发展计划、诊疗规范的修订方案等,我不怕麻烦,听从领导的指导,向内行请教、向同事学习、自己摸索,在很短的时间内便比较熟练的完成了工作,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,圆满地完成本职工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面
“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
总结上半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院发展做出更多的贡献。
上半年上半年是医院积极建设和稳步发展的阶段,下半年为了向医院的建设和发展添砖加瓦,特制定以下工作计划:
一工作方向
在院领导和护理部主任的支持和指导下,在科主任的领导下,保证内分泌科护理团队的护理工作正常运行,继续深入开展创群众满意医院,继续努力创建护理优质病房,打造品牌护理团队,成为“感动服务”的优秀实践者。
二完善专科小组的内部建设
成立糖尿病专科小组,确定专科工作目标,完善小组各成员工作职责,制定体系架构,有工作内容,制定糖尿病专科护理各项操作流程,建立专科护理工作指引,如胰岛素使用操作指引、血糖仪使用操作指引、口服葡萄糖耐量实验操作指引、糖尿病足伤口换药操作指引,完善糖尿病教育流程等。
三加强内分泌疾病专科知识的培训工作,加强科室成员的业务水平
1、定期对成员进行专科知识培训,包括:糖尿病诊断、分型、饮食、运动、用药、胰岛素注射、注射笔使用、健康教育技巧、血糖仪的使用及简单故障排除等,并进行考核,以及常见内分泌疾病护理常规的学习与培训考核。并选派骨干护士参加外院学习班进行培训,增强护理技术力量。
2、制定科室护理业务学习计划,护理查房计划,操作技能培训计划,考核计划,并严格按计划执行。
四在护理工作中推行创造性思维
不断推陈出新,创造新的工作亮点,边工作边摸索,不断发展壮大我们的队伍,在全院的PK大赛中取得好的成绩。
五加强各项临床护理工作,注重细节管理
1)、基础护理:加强落实患者“五短一洁”,晨间护理和黄昏护理落实情况较好,加强卫生员培训,提高病房环境卫生,增加患者舒适度。须加强和提高的是在皮肤压疮危险性评估和压疮护理方面应努力学习,不断更新,预防为主,有效治疗,减轻患者痛苦,缩短住院时间,减少医疗资源浪费,减低住院费用。
2)、院感:强化科室所有医护人员的院感管理,手卫生观念人人掌握,有效防止交叉感染,保护抵抗力低下人群。对新入科员工(包括医生和护士)进行强化训练,包括手卫生,操作中的无菌观念和无菌技术,医疗垃圾分类与处理。
3)、健康宣教:积极开展个性化健康宣教,根据患者初发与复发、入院的时间、受教育程度等有计划的安排健康宣教,根据每次解决一个问题的原则,将宣教真正落到实处。
4)、患者满意度调查:根据满意度调查及时发现处理问题,不断提升服务质量,使患者满意度达到100%。
5)、护理安全:争取全科全年实现零投诉,零纠纷,无护理疏忽与差错事故发生。
6)、切实落实每周工作重点,定期督查并进行考核,将制度化转化为程序化,流程化。
7)、加强管理水平,打造品牌团队,在微笑服务同时,以病人为中心,以自己为标兵,将爱心、耐心,细心落实到每一项护理工作中,赢得患者的信赖和支持,为团队贡献自己的光和热,创造属于我们自己的品牌团队,在医院的PK大赛中取得好成绩,为医院的护理工作争光。
内科上半年工作总结及下半年工作计划
随着时间的飞逝,转眼间,来到了内科的半年工作总结及下半年工作计划的时间。回首过去的一年,我们内科医务工作者们在内科领域里取得了很多的成果,但同时也暴露了许多的问题。从取得的成果来看,我们医务工作者们工作勤奋实干,积极进取,在服务好广大病患群众的同时,也通过不断的学习提高了自己的医疗技能和职业素养,但在工作中也由于各种原因,出现了一些漏洞,对于病人的治疗和护理工作的保障存在不足,那么,这次我将一一列举出来,具体分析总述上半年工作的情况,并提出对下半年工作的的计划。
一、工作总结
在上半年的工作中,我们内科的医务工作者不断努力,凭借着过硬的医疗技术和真挚的工作热情,服务着广大群众。具体来说,我们取得的成果主要体现在以下几个方面:
(一)医疗效果的提高
在上半年的工作中,我们重点治疗了高血压、糖尿病、冠心病等常见病,并加强慢性病管理等硬件设施建设,包括各种仪器设备检测的完善。依据最新的医学理论和实践经验,我们医务工作者能够制定出更加符合实际的治疗方案,术中处理技能得到进一步提高,从而使病人的治疗效果得到有效提高。
(二)医疗服务质量的提高
在上半年的工作中,我们注重推进服务规范化,规范了医护工作流程,加强病人安全管理等多个方面,从而有效保障了病人的安全与权益。同时,我们还加强了医护人员的职业培训,提高了我们的服务理念和服务技巧。
(三)医患互动关系的改善
我们不断推进"以病人为中心"服务理念,精简诊疗流程,通过病人资源共享机制,改善医患互动关系,避免因时间和精力等因素对病人的影响,更好的为病人提供全方位服务。
二、存在问题
正因为在上半年的工作中通过一系列的努力,我们取得了一定的成绩,但也同样出现了诸多问题:
(一)医生护士人员短缺
在人员短缺的情况下,医护人员在工作中难免会感到焦虑和疲惫,部分重要的护理操作举步维艰,医生看病时动作不够协调。
(二)管理不够严格
对于机房应急预案记录、药品配置及过期药品归还等方面存在疏漏。
(三)工作态度不优
部分医生工作时不够认真负责,工作中出现了不认真听取病人讲述病情的情况,职业操守受到一定程度的影响。
三、下半年工作计划
在明确了自己工作中的不足,我们一定会在之后的工作中有所改善,在下半年,我们会逐步采取一些积极的措施,来保障我们的工作效率和服务质量:
(一)招聘人员,缓解人员短缺情况
对于人员短缺的情况,我们将积极招聘新的医生和护士人员,来加强我们的诊疗能力和护理水平。
(二)加强管理
加强机房应急预案记录、药品配置及过期药品归还等方面的管理,工作中同时注重周期培训和定期有关工作例会的开展,以及加强主管关的带,让内部工作的管理工作得到更好的落实。
(三)加强职业操守培训
增强医生工作态度,增强职业素养意识,让医生们能够时刻做到以病人为中心的服务理念,使病人得到更好的服务,提高医患关系。
总之,在未来的工作中,我们医务工作者愿意发挥职业精神、工作热忱,脚踏实地、潜心研究,不断提高自身的医疗技术和服务质量,为广大群众提供优质服务,树立我院内科的良好形象。
时光匆匆过去,转眼间我们来到"云南**医院"也将半年时间。回想起2月9日开始科室筹备。短短几天,我们于2月6日正式成立了心内科,并迅速完善了各项规章制度。从开科的3名护士增加到现在的40多人,不断壮大了护理队伍。并于4月2日创建了心内科二病区。在此期间,完善了多功能室、心超室、介入室的制度,现三病区也即将投入使用。
到月30日止,共创收2500多万元,成功开展心外手术3例,介入治疗例,收住院病人80人次,并协助附一院成功举办"十四界全国心律学大会"。
在院领导及主任的带领,不断完善各项规章制度,加强队伍建设,强化队伍理念,每个人都能认真履行职责,有强烈的集体荣誉感,爱岗敬业,团结协作,诚实慎独,与同事间互相尊重,通力合作,保持良好的护患、医护、护护关系。
工作中,认真落实各项规章制度,严格各项护理规范以提高护理质量,确保医疗及护理安全;明确了岗位制度和护理工作制度,坚持查对制度并有记录,未发生差错事故;认真落实心内科护理常规,坚持床旁交接班,并根据本科特色制定计划,以利于开展工作,不断提出相应整改措施以提高护理质量;每周坚持业务学习,开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在98%以上,提供全程服务,真正作到以病人为中心,得到了病人较高的评价;积极协助开拓市场,到社区进行义诊,提高了社会效应及知名度,同时对工作中存在的问题提出了整改措施,每月坚持例会,评选优秀护士,调动护理队伍的积极性和团队精神。
从开科时就重视护理队伍的建设,加强科室凝聚力,对新进护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的培训及考核,对在科人员定期组织三基培训,在院内的考核中取得了较好的成绩;认真完成对实习生的带教。
总之,半年来心内科得到了医院的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在各方面都取得了好成绩和肯定。但同时仍存在不足,有待改善,相信我们一定能克服的。
下半年工作计划:
一、解放思想,加快发展的步伐
认真组织学习、贯彻党的xx大会议精神,与科室的实际情况相结合起来,主动寻求、探索科室发展的新的思路、新的途经。深入挖掘潜力,主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统,树立朴实勤俭的思想意识。
二、强化管理、改进服务措施
我们将继续加强和完善科室相关制度的建设,进一步完善规章制度,完善激励机制。不断扩大业务量及业务范围,不断畅通服务流程,搞好医疗服务,最终实现让病人满意这一根本。改进服务措施:
①新入院病人热情接待;
②宣教认真仔细;
③及时处置新病人、力争在20分钟内正确处置;
④危重病人立刻处理,沟通到位;
⑤主管医生,主管护士负责护送危重病人检查;
⑥彻底转变观念,消除生、冷、硬现象及无人应答现象;
⑦出院时送出病区,反复交代出院注意事项。
三、进一步加强科室建设,拓展业务范围
科室要生存、要发展,必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展,离不开综合内科建设。我们下一步的重点拟对患有高血压、冠心病、糖尿病、脑梗塞、恶性肿瘤等慢性疾病患者实行跟踪服务,进社区、进家庭,请示医院及上级领导探索制定责任医生签约服务,建立相对稳定的契约服务关系。进而增加我科室的医疗服务范畴,进而增加病源量,提高业务收入。
四、加强内涵建设,重视人才培养
我科通过近几年的引进和培养,已经拥有数名具有专业特长的人才队伍,但是我们的人才队伍还不够强大。仍然存在“青黄不接”的处境。未来的时间里,我们将把培养重点从个别学科带头人,转移到优秀中青年骨干,加大人才培养力度。20xx年申请选,3名医生进修,其中1人进修儿科,1人进修胃肠镜,1人进修心血管,申请选送1名护士进修儿科。
五、抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。20xx年,我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为科室头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项工作。
从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,杜绝偷*耍滑、磨洋工、耍心计、推责任。抓三基培训质量,培养医生综合能力,提高全科医生诊疗能力。抓医疗文件书写,从病历抓起,对所管的病人做到心中有数,查房后及时书写并签字。抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,危重病人抢救及疑难病人诊断治疗及时讨论学习。加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日查房制度,对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患,严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书。
六、勤俭节约,强化成本核算
科室材料由护士长亲自抓管,建立帐目,有进有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,定期自查。争收节支,提高科室效益。
我们将以创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为群众提供更优质的服务。
消化道是人体最大的免疫器官,也是人体最大的排毒器官。无疑,消化系统就是为机体提供对食物进行消化的场所,对食物的消化和吸收起着主要的作用,并为机体提供所需的物质和能量。食物被消化的过程,也是我们人体吸收营养素的过程,人们通过摄取食物来获取机体所需能量,维持机体的正常代谢。
古语云:民以食为天,食以安为先。食品的好坏,关乎着我们每个人的健康和生命。饮食习惯的好坏,也觉得着我们每个人的健康的好坏。良好的饮食习惯,能增进我的健康,而不规律、不洁的饮食习惯,往往会加重机体的负担,导致疾病。
在临床上,消化系统疾病属常见病、多发病,在所有疾病中也占有一定的地位,它可导致如食管、胃、肠以及肝胆胰等相关脏器的病变。通过采用定点连续抽样法,对消化内科符合入选的连续新住院的400名患者进行了营养风险筛查的调查评估,结果显示,有58%的患者存在有营养不良的风险,仅有42%的患者的营养状况能达标。医生争对不同的病人也给予相应的饮食指导,如软食禁辛辣、低盐饮食、流质饮食、低温半流质饮食以及低盐高蛋白饮食等十多种饮食,而往往许多患者在这基础并未采纳医生们的意见,所采用的饮食大多是根据患者自身的饮食习惯、喜好,选择适合自己的饮食,忽略了营养这一说法,往往也就延长的病人的住院时间,同时也就增加了病人的医疗费用,加重了病人的负担。
下面是我对这半年的消化内科工作进行总结:
一、急、慢性胃炎
1、急性胃炎的营养治疗:
(1)去除致病因素:对症治疗,卧床休息;禁食生冷和刺激性食物。大量呕吐及腹痛剧烈者应暂禁食。
(2)补充水分因呕吐腹泻、失水量较多,宜饮糖盐水,补充水和钠,有利毒素排泄;若有失水、酸中毒应以静脉注射葡萄糖盐水及碳酸氢钠溶液。
(3)选择合理的膳食种类
①流质膳食急性发作最好用清流质,如米汤、藕粉、薄面汤等;以咸食为主,症状缓解后,渐增加牛奶、蒸蛋羹等。然后再用少渣清淡半流质,继之用少渣软饭。若伴有肠炎、腹泻、腹胀,应尽量少用含脂肪多及易产气及含脂肪多的食物,如牛奶、豆奶、蔗糖等。②半流质和软食病情好转后可给予少渣半流,继而软饭。伴肠炎和腹泻时应减少脂肪,少用或不用易产气食品,如牛奶、豆浆、蔗糖等易产气的食物。少量多餐,每天5~7餐,每餐宜少于300毫升。③明显糜烂、出血者或呕吐频繁者,应在24~48小时内禁食,中度以上营养不良者可采用胃肠外营养。
④胃黏膜充血水肿者,应给予低脂、低盐、无渣、适当增加蛋白质的膳食。
⑤餐次:为了减轻胃肠负担,每日应安排进食4~5餐,每餐约200~300毫升。
⑥食物禁忌:粗杂粮和高纤维蔬菜;各种蔬菜、生水果以及煎炸熏制食品,减少脂肪用量;刺激性调味品:各种酒及含酒精饮料、产气饮料及辛辣调味品,如汽水、汽酒、辣椒、咖喱、胡椒粉、芥末等;未发酵的面食。
2.慢性胃炎的营养治疗原则
1)根据病情,临床膳食医嘱是少渣软食、或低脂少渣软食或少渣半流。
2)按平衡膳食配制。
3)疼痛发作期给予与少渣半流或软食。
4)禁用粗纤维的,坚硬的,多肌腱的及油煎炸食物。
5)为减少胃酸分泌,脂肪占总能量在20%~25%。
6)应减少食盐用量
二、消化道溃疡
总的治疗目的为促进溃疡面愈合,避免出现并发症,纠正贫血和蛋白质热量营养不良⑵不同阶段的营养供给I阶段(急性发作出血期):①禁食
②采用肠外营养补充热量(25~30kcal/kg)和营养素II阶段(出血已停止):
①冷流食:每2~3小时给予100~150毫升②食物选择:冷豆浆、冷蛋羹、冷酸奶、冷藕粉等
III阶段(病情较为稳定):
流食:每日6餐,每次200毫升;或根据病情口服营养制剂或管饲少渣半流食:每日5餐少渣软食:每日3~4餐
少量进食牛奶及其制品可中和胃酸,缓解疼痛;大量进食可引起不适或加重病情
3.对于合并贫血的病人,增加富含铁的食物:海带、紫菜、木耳、香菇、豆类及其制品、各种肉类、禽蛋类、动物的肝肾及血4.禁食食物
⑴粗粮:糙米、高粱米、玉米、小米⑵杂豆类
⑶多纤维或易产气蔬菜:芹菜、韭菜、生萝卜、芥蓝、竹笋、洋葱等⑷水果:菠萝、草莓、山楂等⑸各类油炸食品
⑹有刺激性的调味品:辣椒、芥末、花椒、咖喱粉、大蒜等⑺浓的肉汤、咖啡、浓茶、饮料⑻各种酒精类制品
拥有正确的饮食指导,不仅可以改善患者的营养状况、增进健康,同时在一定程度上也可以降低患者的住院天数,从而减少患者因住院而产生的过多医疗费用。
而对于我们正常人,同样也应该注重饮食的合理搭配,采取食物多样、谷类为主、荤素适宜、不挑食、不厌食、不暴饮暴食等的原则。
预防为主,选择对机体损害较小或无损害的食物,珍惜自己的生命健康,从而也就减少了对我们自身机体的损害,疾病也就离我们越来越远。
下半年工作计划:
一、指导思想
在护理部总的指导思想引领下,以消化内科专科护理发展为基础,岗位需求为导向、岗位胜任力为核心,突出专业内涵,以解决临床护理问题为目的,强化护士分层化、专科化培训,培养护理人员循证、科研思维,提升科室护理教学科研质量。
二、工作目标
1、完成消化科两个区的护理教学与科研的整合工作,科学管理护士队伍,增强护理人才培养,科室呈现良好的学习氛围。
2、进一步落实分层培训,提高各能级护士岗位胜任能力,采取多元化培训模式,落实规范化培训方案。
3、提升科室护理人员循证实践的能力,培养评判性思维,切实解决临床护理问题,强化护理工作的科学性。
4、提高团队合作精神,加强教学质控,促进持续改进。
5、鼓励护士积极撰写论文,20xx年在护理专业期刊上发表论文数较前一年上升。
三、具体措施
1、根据消化科专科发展要求,完成两个区护理教学的整合工作,有效利用各项资源,提高科内护理教学水平。
2、将本专科总院两个区护理人员按照各人亚专业情况分为6个小组,护理查房、业务学习形式由以前的一人一月负责制改为一组一月负责制,合理安排人力资源,从而增强培训内容的深度与广度,提高人员的积极性、主动性,以及团队合作能力。
3、科室分层培训计划中加入文件检索,论文书写、循证护理等内容,对科室护理人员进行护理科研及循证护理相关知识、相关技能的培训,培养护士的护理循证,开发研究性思维,营造科室良好的科研学习氛围。
4、丰富科内培训内容,更新专业理论知识,提高专科护理技术水平,对于新开展业务与技术,或遇到特殊疑难病例,可通过请相关亚专业医生授课、检索文献资料、组织护理查房或护理会诊等形式更新知识和技能。
5、有针对性的选派护士参加院内、院外各类学习班和继续教育项目,提高护士专业水平。
6、关于读书报告的撰写
(1)N0-N3级护士,每季度撰写并上交一份危重症(或疑难)病人护理体会和一份读书报告。
(2)N0-N1级护士,每年撰写并上交一份“护理个案报告”;N2-N3级护士,每年撰写并上交一份护理综述(或论文)。
通过整合资源,可以增加护士学习新知识及文字整理等能力,激励护理人员的思考能力,以发挥潜在创造力,学习以科学方法与理性态度解决问题,提供改善护理业务方法,以提升护理业务品质,增强自身学习的积极性。
内科是医院中最为重要的科室之一,它不仅承担着对各种疾病的诊断和治疗,也承担着患者生命的托付。上半年已经过去,下半年即将到来,为了更好地服务病人,我们需要对上半年的工作进行总结,并制定下半年的工作计划。
一、上半年工作总结
1. 人事安排
上半年内科人员车间齐整,且职责分工明确,每个医生都在各自的领域内做出了贡献。转科医生在直接参与治疗患者的同时,也为其他医生提供了很多帮助。护士的服务质量和工作效率都很高,为患者提供了良好的日常护理服务。
2. 治疗效果
内科上半年的治疗效果整体良好。通过针对各种疾病的诊断和治疗,许多患者都得到了很好的恢复。其中,心脏病、糖尿病、肺炎等疾病的治疗效果尤其显著。
3. 服务质量
上半年的内科服务质量也比较高。医生们在对患者的接待、就医指导等多个方面表现出色。同时,医生们也一直关注患者的身心健康,经常采取心理治疗等方法,缓解患者的焦虑和痛苦情绪。
4. 团队建设
上半年内科还在积极开展团队建设工作。通过讨论、培训、交流、研究等多种方式,加强了团队成员之间的关系,让内科成员之间的凝聚力更强,并促进了各项工作的协调与合作。
二、下半年工作计划
1. 加强患者教育
下半年应该加强内科患者教育工作,让患者了解自己的病情,治疗方案,预后等方面的知识,为更好地治疗疾病和预防疾病打下基础。
2. 提高医生技能
内科医生应该不断提升医术,增加学科知识,不断拓展新的特色专科,提高治疗效果。同时,他们应该继续加强团队合作,互相学习借鉴,共同提高医疗技能。
3. 充实科研力量
下半年内科应该加强科研工作,在诊断和治疗方面进行深入研究,寻找新的治疗方法和治疗方案,为患者提供更好的医疗保健服务。
4. 完善服务管理
下半年应该加大对服务质量的监控力度,对医疗行为进行规范管理,加强服务质量的监测和评估,不断优化医疗服务。
总之,上半年的工作已经为下半年的工作奠定了基础。在新的工作计划中,我们仍然要牢记承担重任的使命,并不断完善服务,提高治疗效果,让更多的患者获得良好的康复和治疗效果。
作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从21年至21年至今,三年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总经验教训并合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
(一)、在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着4149户,共1万7千多口人及处来人口的健康。36天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的诊疗工作。
(二)、相关政策宣传及居民健康教育方面,从xx年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。
(三)、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,20xx年的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
为了认真形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,特制订下半年工作计划如下:
一、转变服务理念,强化服务意识
1、人性化管理
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,内科主任、护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。内科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。
2、改进服务措施
新入院病人热情接待。宣教认真仔细。及时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体。危重病人立刻处理,5分钟内输上液体。护送危重病人检查,主管医生,主管护士。保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日。彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象。出院时送出病区,道一声“安康”。按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。
二、医疗质量
医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓建设。从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,特别是年轻医生,年轻护士,心理素质差,爱发脾气,工作责任心不强。抓基层质量,抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,内科主任、二线医生对所管的病人心中有数,查房后及时签字。抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,内科主任亲自抓危重病人抢救,及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论,1周诊断不请院内讨论。
加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,二线医生对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患,严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反溃并作处罚、奖励。
三、抓医疗安全不放松
内科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对同志负责,科室与院方签定安全责任书,科室与每个同志签好安全责任书,责任明确,安全措施到位,增强防范意识,认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,特殊药品及财产专人保管,特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。
四、加快人材培养
随着社会进步与发展,疾病也在不断变化,知识更新较快,有些专业前沿性知识很多,但由于自身处基层,外出学习机会太少,知识更新较慢,内科主任每年1-2次外出短期学习或培训,了解前沿性知识,开展新业务,才能做好学科带头人,各级医生均需加强自身学习,狠抓三基训练,规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。
“愿永远初心如阳,愿永远不淡漠,不相忘。生日快乐!”生日是一个最特殊最难忘的日子,通过手机发送生日祝福语,已经成为一种习俗。您是否想让自己的生日祝福语更有特色呢?以下是小编收集整理的“公司内勤工作计划集锦4篇”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战,保险内勤工作计划。
总经理室多次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。xx区部上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变区部各方面人员的观念,变"要我发展"为"我要发展"。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为xx区部从根本上增强了凝聚力,区部呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我区部积极配合市公司各项安排,结合区部实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
从年初开始,区部就针对一年的工作方向,推出了"人人达标,争做明星"的竞赛方案,倡导全体业务伙伴达到基础目标,向明星业务员学习,并持续努力实现高要求。在全年的工作中,区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力,实现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个阶段:
第一阶段:年初xx趸交销售业务竞赛,我区部配合市公司"xxx"趸交推动方案,推出区部"金鸡报喜"趸交业务竞赛方案,全面提升规模保费,实现开门红。
第二阶段:二月份至八月份,区部围绕期交业务和增员工作,先后推出了春节期间的"正月十五闹元宵,新春佳节赛中赛"新春推动方案、"阳春三月换新装"期交业务推动方案、"雄鹰行动"期交业务推动方案、"xxx初夏之六月风暴"业务推动方案等一系列有针对性的推动方案,有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机,推出"火红七月,淘金行动"业绩、增员推动方案和"八月感恩勤拜访,人人举绩庆乔迁"推动方案,倡导"人人举绩,为新职场做贡献",区部还借机提出了"天天拜访,周周举绩,月月增员,年年进步"的区训,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,取得了不俗战绩。
第三阶段:九月份至年底,区部利用xxx培训的有利时机,全面调动团队士气,提升销售技能,开展多层次对抗赛,冲刺年终目标。在市公司的安排下,九月份我区部组织了200余名伙伴参加xx公司的全套培训,使广大伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。区部借势而行,在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪,在配合市公司开展并炒作"xxxx"区部对抗赛的同时,积极开展区部内部的对抗竞争,先后发动了"狮王争霸"、"五虎争霸"、"精英擂台"等竞赛活动,区部推出的"九月争霸战鼓急,欢度中秋冲桂林"、"金秋十月燃战火,五虎争霸振雄风"、"众志成城,决胜深秋"十一月期交业务竞赛方案以及"决胜05大冲刺"十二月期交业务竞赛方案,都有效地提升了团队士气和工作积极性,为全年冲刺作了有益的拉动。
(三)针对各个层级人员,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
区部在年初制定了针对整个年度的工作方向,并将各项目标进行细化分解,与全体主管签订了全年目标责任状,做到目标明确,奖惩有据,增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标的信心;在一年的工作当中,区部还每个工作月都结合团队的年度目标,制定月工作目标,并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析,用数据说话,追踪团队目标的达成情况。在每次经策会上,区部会公布各级主管的个人举绩和增员情况,激励各级主管"打铁还需自身硬",身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作方
法,引领着团队主管始终认清方向,带领团队追逐全年工作目标。
2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
区部从20xx年组建"精英俱乐部"以来,标准逐年提升,入会人数逐年增加,至20xx年已有区部精英俱乐部会员36人,入选市公司精英俱乐部的有3人,加入美国百万圆桌协会(mdrt)1人。为了进一步促进精英队伍的成长,区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》,对20xx年俱乐部入围标准再次上调,为精英业务员提供更多优惠政策,有效地促进了团队争作优秀,努力加入俱乐部的热情。区部在搬入新职场后,专门为精英俱乐部制作了光荣榜,增强精英荣誉感,号召大家"向精英学习,向精英致敬",区部内形成了的良好风气。为了加快精英成长,区部定期举办精英俱乐部例会,进行各种培训和目标追踪。特别是十月份以来,区部组建了60人的"精英突击队"进行分组对抗,每周日上午进行半天培训,邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课,或提供外界交流机会、客户沟通机会。这些举措有力地提升了精英伙伴的水平,从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅。至11月底,区部已有大批业务伙伴达到或接近20xx年精英俱乐部入围标准,绩优人员的'基础越来越牢固。
3、针对区部工作人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用,我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益的探索和实践,取得了明显成效。特别是乔迁新职场后,区部专门设置了"销售支持办"和"人力支持办",重新进行人员分工和配比,设置专人负责人力支持管理方面的工作,专人负责销售支持方面的工作,保证了各项工作的明确性和条理化,工作计划《保险内勤工作计划》区部还充分发挥组训讲师的特点,分派组训协助各个团队或网点的发展,使每个部门网点都有专人辅导;与此同时,区部对一些专项工作分别派组训负责,保证工作的全面深入开展,如"精英俱乐部""产品说明会""基本法考核预警""代理人资格考试""职场布置""新人培训""新人学校"等工作,都按照组训讲师的特长明确分配,专项负责的组训讲师对工作负责到底,有效地调动了相关人员的主观能动性,为工作的持续深入开展奠定了基础。区部每日召开组训、讲师夕会,及时传达最新资讯,研讨工作方法,商议各类问题,互相交流学习,保证了工作的顺利开展和执行力的提升,同时提升了组训讲师的工作能力和协调互助,取得明显的效果。
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品说明会,提高规模保费,保证目标达成。
1、认真分析团队实际,从基础工作入手强化各项工作的落实,保证团队素质的稳步提升,实现稳定发展。
抓好基础工作,立足长远发展,是十三区部长期以来始终坚持的方向,在20xx年,区部的基础管理工作又上了新的台阶。区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,区部始终高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。特别是进入十月份以来,区部将早会密度从一周三次调整为天天早会,由于有多年来坚实的团队管理基础,此举不仅在各团队得以顺利实施,而且受到大多数主管和营销伙伴的欢迎。很多伙伴纷纷表示,天天早会使伙伴们的工作意识更浓了,学到的知识更多了,非常有利于展业习惯的持续性。大家对天天早会的理解和支持,折射出区部长期以来基础管理的扎实和高度的执行力。
为了做好出勤管理,区部在年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全区部树立制度意识,明确"要工号就要上班工作"的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。好的制度放权给各部执行,加上有效的监督机制,使我区部出勤率始终在70%以上,有力地推动了各项工作的落实。
为了使各层级业务人员得到相应的培训支持,区部在早会经营之外,建立起有针对性的培训体系,如:针对新人的"新人培训班";针对入司半年内人员的"新人学校";针对精英高手的"精英俱乐部培训",针对主管的"经策会培训",针对无证人员的"代资考辅导培训"等等,区部还不定期为各级人员提供外界培训的机会,有效地提升了团队能力,开阔了眼界。
在职场建设方面,我区部本年度实现了质的飞跃。这首先得益于分公司总经理室的大力支持,区部借力使力,配合机关部门,充分利用乔迁新职场的时机,实现大手笔改建装修,使老公司焕发出新的活力,装修后的职场、办公室数量充足,环境优美,为团队的发展创造了硬件基础。借此机会,再一次对总经理室的xxx远瞩表达全体xx区部人的感激之情!搬进新职场后,区部从长远出发,投入大量费用购置办公家具、基本设施等必需品,并重新设计各类展板,布置了"精英俱乐部光荣榜"、"xx区部尊重的人"、"公司介绍"、"信息栏"等多种展板,为各职场制作了"业绩追踪榜"、"新人转正追踪榜"、"区训"等各类展板,使职场充满激励氛围。新职场的改建充分激发了全体伙伴的工作热情,也向来区部参加说明会、办理业务的社会各界展示出国寿的良好形象,受到了一致好评。
此外,区部在活动管理、举绩率管理等多个基础管理方面也都进行了深入持续的探索与实践,为xx区部的持续健康发展奠定了坚实的基础。
2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,向鸿鑫险种要规模。
回顾20xx年我区部的经营历程,高密度的产品说明会是一个突出特点,我们充分利用各种时机,坚持举办节假日产品说明会,取得了显著的效果。特别是五月份以来,区部利用"通州开办国寿个人保险业务8周年"的契机,加大客户答谢会密度,不仅"请进来",还要"走出去",充分利用区部网点多,分布广的优势,号召各部各网点举办专场客户答谢会,充分利用现有条件,开展形式多样,不拘一格的答谢会版本。如在家里举办的"家庭式"答谢会、在村委会、村小学举办的"乡村式"答谢会、在居民小区、居委会举办的"小区式"答谢会,再配合区部或网点内部职场召开的"职场式"答谢会,答谢会的局面一度如火如荼,xxx迭起。据统计,五月至七月,区部和各部共举办各种类型的客户答谢会一百余场,一度出现每周举办7场以上答谢会的局面。随着与外界的交流与协作,我们也不断更新客户答谢会的举办形式和讲座版本,尝试召开"企业家交流会"、现场为客户赠送礼物等形式的答谢会,取得了一定效果,积累了宝贵经验。在各种小型客户答谢会举办的同时,区部坚持每周至少一至两场区部级别的客户答谢会,针对中端客户开展工作;同时也积极倡导伙伴踊跃参与市公司高端客户答谢会,并提供礼品和门票的支持,使伙伴参与热情增加,并利用市公司高端客户说明会,签下了很多大客户,甚至出现了131万元的巨额保单,成效显著。
为了给业务人员搭建好销售平台,确保每场说明会的质量与效果,区部无论是高端客户还是普通客户的产品说明会,每次都要进行认真细致的准备,从说明会的流程安排到奖品设置;从主持主讲到礼仪服务人员的演练;从会场的整体布置到灯光音响效果控制,每一个细节都要精心策划、充分准备;讲师、组训人员积极配合,服从区部的整体安排,经常加班加点,展现出良好的团队协作氛围。产品说明会给业务伙伴提供一个很好的展业平台和约访借口,使区部利用鸿鑫保险有效地提升了期交保费规模。
(五)积极响应保监委和总经理室的号召,进一步发展县域保险,利用乡镇网点扩大公司影响,提升区部战斗力。
我区部多年来在乡镇网点建设方面成效显著,已形成了以通州城区为中心职场,七个乡镇营业网点的合理布局,乡镇网点成为目前xx区部的重要业绩增长点。本年度区部成功育成次渠镇营销服务部,同时在乡镇网点建设方面加大了投入力度,从各方面给予必要支援,取得了突出成绩。
区部为每个网点都配备了内勤和组训,职场设备一应俱全,从根本上解除了网点发展的障碍。区部召开乡镇网点经理座谈会,商讨网点建设的新思路,并明确提出各网点的发展目标。今年二季度,区部专门将通州各村镇拥有销售人员的情况进行了汇总,从战略角度进行区域规划。区部轮流到各职场进行村镇分配,要求伙伴认领发展目标,努力实现"村村都有伙伴,村村都有客户",这些举措为乡镇网点伙伴指明了方向,对增员和业绩都起到了长期推动作用。
农村网点的代理人在辛勤的工作中向广大农村群众带去了保障,普及了保险知识,同时为公司带来了保费,目前各网点的保费收入已经占据整个通州营销业务的半壁江山。在经济效益显现的同时,网点建设带来的社会效益更加明显,在设有营业网点的乡镇,xx人寿的影响力占据突出地位,同业公司很难在当地站稳脚跟,这些都为我们事业的长远发展奠定了坚实的基础。
一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作:
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为xx*公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
总之,在以后的工作中,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献,争取自身与公司一同进步与发展。
一、继续加强工作效率提高,完善各项工作流程,充分调动工作积极性
在工作中多思考,用统筹方法管理自己的工作,进一步明确工作职责,做到:重要事情优先办,紧急事情立即办,日常事情平稳办,琐碎事情插空办。优化项目跟踪、订货、发货、查货、系统数据录入、等做事效率。促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
二、加强学习,提高素质
三、做好日常事务跟踪及对外事务跟踪工作
1、上班途中先勾画出当天需要处理的事情,工作开始时整理下工作思路,做到轻重缓急,有主有次。
2、对内事务做好与同事和领导的沟通,明确做事要点,抓住事情中心,对外事务交流认真仔细,态度亲切。对于供货方;事情要有理有据,有序不稳。对于客户方,在不损坏公司利益的情况下,尽量使客户满意。
在上一年的办公室内勤工作中虽取得了一些成绩,但是仍存在一些不足之处,工作效率仍需提高、业务能力仍需进一步加大;进一步提高自身的工作责任心和事业心,在今后的工作中认真履行办公室职责,开拓创新,把工作提高到一个新的水平。
一、日常工作
作为内勤人员,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。内勤是一个协调左右的重要纽带。面对繁琐的日常事务要有头有尾,自我增强协调意识。
二、加强学习
对于我个人来讲,我一直在物业的客服与内勤线上工作,接触工作主要以业主投诉、内外沟通协调为主,对其它部门在技术操作和内部管理方面的知识掌握的不够全面。我将针对欠缺与不足努力补上。多学习、多沟通,听取各方意见。全面提高各方面水平。
三、了解业户的情况
到现任工作岗位才三个月的时间,所以对业主各家的情况还都不是很了解。作为内勤人员有必要的了解各家的情况,这有助于物业费的收缴率。积极的与业户进行沟通。
四、物业、水、电费的收缴
物业、水、电费每两个月上门收取一次,收费前水、电需查表。按照工作多少提前把查表与收费时间定下。查表后的表示数记录在年收费台账。算好每户金额打印出收据上门收取费用。
五、考勤工作
记录好各员工每天的出勤情况,每个月的准时报考勤。不可马虎、大意。
六、库房工作
“你加了一岁,加了一份魅力,加了一份成熟,加了一份智慧!”生日在一个人一生中都有重要的意义,手机在这样不断地发出提示音,各种生日祝福纷至沓来。如何让自己的生日祝福语更新颖别致呢?下面是小编为大家整理的“年度工作总结及工作计划”,仅供参考,希望能为您提供参考!
管委会2022年工作总结和来年工作计划
xxxx年工作总结
xxxx年以来,园区管委会深入贯彻落实党的十九大会议精神、习近平来川讲话精神、x省十一次党代会精神、x市第十三次党代会精神,围绕“建设x“东进”战略开放新门户、产业新高地、战略新支点”目标,坚持新理念、高标准、优产业,着力推进园区制造业高端化发展,推动产业转型升级,加快新型工业化进程,切实提升工业经济发展质量。
一、全年工作完成情况及工作亮点
xxxx年,园区规模工业企业保持稳定增长势头。x—xx月,园区内xxx户规模以上工业企业实现产值亿元,同比增长%;实现主营业务收入亿元,同比增长%;实现利润亿元,同比增长%;实现规模工业增加值增速%;与经信局协作完成工业投资亿元,同比增长%。今年以来,全市新签约工业项目共计xx个,协议投资额总计约xxx亿元,总占地约xxxx亩,其中落地园区计划投资x亿元—xx亿元项目x个,投资xx亿元—xx亿元项目x个,投资xxx亿元项目x个。标准厂房新开工建设万平方米,建成xx万平方米,完成目标任务的%,专业楼宇新开工建设x万平方米,完成目标任务的xxx%,人才公寓及配套住房新开工建设万平方米,完成目标任务的xxx%。
xxxx年园区管委会工作亮点颇多:一是筑巢引智取得新突破。我市与中国科学院自动化研究所合作成立“x智能制造和机器人研究院”,标志着我市国家层面科研院所引进实现零的突破,对x创新创造、产业升级等提供有力的科技和人才支撑,推动科学技术的产业转化,增强x市智能制造产业实力,助力x市打造本地品牌的高端制造产业集群,为推动经济高质量发展注入强劲动力。二是园区开发建设开创新模式。按照“管委会+平台公司+运营公司”建设园区的模式,积极探索,xxxx年x月,通过公开招商引入x能投建工集团有限公司作为投资人,负责合作区域的开发投资建设、招商运营、城市服务等事项,保障了园区建设的高效推进和资金支持。三是招商选资有新进展。通过集中攻坚、集中走访、集中签约、亲商沙龙等方式开展投促活动,全年共搜集招商信息xxx条,覆盖高端装备制造、航天装备、智能制造装备等产业领域,走访xxx强及知名企业xx户,承办、协办主题招商沙龙x场,新签约工业项目xx个,其中投资xxx亿元项目x个,协议投资额总计xxx亿元。
二、重点项目、重点工作推进情况及成效
(一)园区规划体系加快完善。目前已完成总体规划、控制性详细规划及城市设计编制工作,园区总体规划已经市规委会审议,园区控制性详细规划及城市设计已经市规委会审定,并通过x市相关部门审批。区域环评已编制完成,编制单位根据部门意见修改完善后报x市环保局审批。完成贾家园区跟踪环评评审工作。完成园区土地利用综合评价编制工作。
(二)园区承载能力大幅提升。一是园区道路进一步完善。完成城南工业园华东次干道、天禧次干道等x条园区道路建设,启动了海鑫次干道北侧次干道、平泉精细化工产业园道路等xx条园区道路建设。二是园区污水处理设施加快建成。基本完成城南工业园区、平泉、贾家、石盘四个园区污水处理厂及园区管网建设;完成航天科技产业园xxx项目排污管网建设项目。三是园区安置房加快实施。完成贾家柏林二期安置还房建设项目,大地安置房二期等x个安置还房项目加快推进。四是园区公共配套快速启动。x空天产业功能区标准厂房、创业大道道路建设项目快速启动。
(三)项目建设成效显著。一是健全了“x+x+x”项目服务机制及“园企联动、部门协作”的“快速反应机制”。二是xxxx年编制了“十大行动计划”重点项目xxx个,总投资亿元,计划实施项目xx个,总投资亿元,xxxx年计划投资亿元。三是项目建设成果好。国光、嘉诚瑞等xx个产业项目及城南工业园华东次干道等xx个基础设施项目竣工投用,长江汽车、星空年代、x建工等xx个产业项目正在加快推进。
(四)园区环境保护日趋成熟。一是健全工作机制,成立园区环境保护工作领导小组,建立工作台账,制定工作职责清单,进行网格化监管。二是加强环保宣传教育,召开环保工作领导小组会x次;开展环保知识培训活动及宣传工作x次。三是建立企业标准化及隐患排查系统。企业标准化达标xx户,录入隐患排查系统企业xx家,排查隐患xxxx条,已整改隐患xxxx条。四是完成中央第五环保督察组、省、x市环保相关督察反馈问题,除园区污水处理厂尚待xxxx年底建成外,其余案件均已于x市环境保护督察办公室进行销号处理。
(五)园区平安建设稳步推进。一是加强宣传教育。宣传《安全生产法》《职业病防治法》,组织消防演练,普及安全预防、避险、自救互救知识。二是明确安全责任。层层签订《安全生产目标责任书》,明确安全生产责任人,加大安全知识及技能培训,建立了预警机制和应急救援预案,举办应急救援培训x次。三是全面排查安全生产隐患。每月进行走访、摸底,建立整改台账。四是开展专项整治工作。本园区结合实际开展了“x+x”安全生产专项整治、高危行业专项整治等x次专项整治工作。
xxxx年工作计划
xxxx年,x工业集中发展区管理委员会将深入贯彻党的十九大会议精神,全面贯彻落实x国家中心城市产业发展大会、x市新经济发展大会精神,围绕x市委十五届六次全会“xxxx”总体思路,以“一总三分”为全年工作指引,以产业发展为导向,在高端装备、智能制造上寻求我市产业发展新的突破口。现将xxxx年工作计划及措施汇报如下。
一、加快拓区移业,赢得产业发展空间
坚持规划引领,加快推进x高端装备产业园开发建设,确保起步区平方公里的建设初具雏形;加快园区现存落后产能、不符合现阶段转移,实现产业分步按批转移。
工作措施:
(一)抢抓x市作为全国新一轮土地利用总体规划编制试点县(市、区)机遇,完善高端装备产业园土地利用规划修编,完成园区基本农田、建设用地规模指标调整。
(二)加快推进x高端装备产业园一期平方公里的控制性详细规划、城市设计的入库工作。加快推进完成园区区域环评的编制。
(三)加快推进征地拆迁工作,加大与部门、乡镇(街道)的对接协调,确保完成x高端装备产业园起步区平方公里的征地拆迁工作。
(四)加强与能投建工联系,掌握基础设施项目建设进度,加快推进园区基础设施项目建设。
(五)根据招商引资情况及产业发展需求;完成城南工业园控规编制工作。
(六)开展企业走访调研,动态掌握园区现存企业生产经营状况,对经营不善、落后产能及不符合现阶段产业发展规划的产业,制定产业转移计划。加强对园区租赁企业的管理,制定我委租赁企业管理办法,严格入园标准,加大管理力度。
(七)加大低效工业用地企业提质增效工作力度,切实盘活存量、挖潜增效,提高土地利用效益增强工业经济发展活力。
二、强化要素保障,筑牢产业发展温床
加快完善园区水电气视讯路等要素保障,推进项目的前期、招投标等相关工作,并启动项目建设。
工作措施:
(一)配合x市规划局、x市规划设计院做好总规、详规修编工作;争取xxxx亩土地指标。
(二)加强与要素部门沟通,推进水、电、气、视、迅等专项规划编制工作。
(二)继续推进:城南工业园人才公寓及配套住房项目(城南三期第二安置小区),计划完成投资亿;平泉工业园人才公寓及配套住房项目(平泉安置还房),计划完成投资x亿;石桥(大地)农产品产业园人才公寓及配套住房项目(安置房二期)建设项目,计划完成投资x亿元;天宫山人才公寓及配套住房项目(天宫山安置房项目),计划完成投资亿;x工业集中发展区孵化器及配套住房建设项目,计划完成投资x亿。
(三)完成平泉精细化工产业园主干道延长线等x条道路、贾家中小企业园东干道等x条道路、海鑫次干道北侧次干道项目、航天科技园三绕连接线建设,总计划完成投资超过x亿元。
(四)完成平泉精细化工产业园小龙溪改道、石板河河道改道、城南工业园道路绿化工程项目。
(五)启动东区:园区道路(包括:东西大道、奎双路、尖山路、南北支路延长线、科技路、标厂北路等共计x条道路)、安置还房项目、排污管网建设项目、核心区绿廊建设项目(前期工作,只实施南北支路x至南北支路x段)、创业大道景观工程项目、创业中心(前期工作)、仙女滩湿地公园一期(前期工作)等共计x基础设施建设项目。拟建规模以最终规划设计为准。启动西区:迎宾东路、西龙路南段、天字路,x个基础设施建设项目,拟建规模以最终规划设计为准。
(六)标准厂房新开工建设xxx万平米,新竣工x万平米,存量改造万平米;专业楼宇新开工建设x万平米;人才公寓及配套住房新开工万平米。
三、着力招大引强,加快产业发展集聚
围绕智能制造装备、航天装备产业,计划新引进企业xx个,新引进重大项目x个(其中xx亿元项目x个、x亿元项目x个),重点瞄准世界xxx强,国内xxx强。
工作措施:
(一)完善政策体系,推动错位发展
出台园区产业准入导则,配合相关单位完善x市主导产业招商引资政策和产业准入标准。同时按照错位发展的要求,着重引进、发展智能制造装备、航天装备相关企业。
(二)转变招商方式,促进产业集聚集群
积极寻求市级领导协助。力争引进一批具有国际竞争力、产业带动力、品牌影响力的龙头企业和重点项目。抓紧与中材绿建、皇氏集团等企业沟通对接,力争洽谈项目尽快签约落地。
(三)积极申请上级协调,强化用地保障
积极推进xxxx年已签订投资协议项目落地前期工作,根据项目需求向x市经信委申报xxxx用地计划指标,并申请规模建设用地调整,确保满足已签约项目入驻及拟入驻项目用地需求。
(四)深化校院企地合作,建设发展共同体
建立有效机制、搭建共赢合作平台,推动园区与高校、科研院所、央企、省企形成利益共同体、发展共同体。推进电子科技大学光电技术工程中心“MEMS芯片生产及力创云大数据平台建设”项目尽快签约落地。
四、完善服务体系,激发产业发展活力
加快完善现代园区服务体系,进一步提升企业服务科学化、规范化水平;加大项目跟踪对接力度,按时保质完成x市“十大行动计划”中由我委牵头负责的工业类项目,实现开工率xxx%。
工作措施:
(一)按照办字[xxxx]xx号《x市企业投资项目承诺制试点工作方案》,进一步确立企业投资主体地位,打造效率高、服务好的企业(项目)服务环境。
(二)强化项目管理,扎实推进“十大行动计划”重点项目建设,将项目工期逐一倒排,及时处理解决项目推进中的困难和问题。
(三)抓好固投与统计,目标任务细化到月,工业投资按照≥xx亿元/每月的进度,制定工作时间表,每月召开目标任务分析预警会,对工作进度任务完成情况进行综合研判、专项督察和跟踪问效。
(四)根据与企业签定投资协议的约定,及时兑现企业各项优惠政策。
今年以来,我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕科技创新发展战略,以科技体制改革为契机,积极开展平台建设、产学研合作,为全区经济社会高质量发展提供有力支撑。
一、工作成效及举措
(一)以党史学习教育引领各项工作
一是高度重视。按照学懂弄通做实的要求,局支部把开展党史学习教育作为全年工作的重点,把“我为群众办实事”实践活动贯穿科技创新各项工作。二是加强领导。成立了活动领导小组,制定下发了《实施方案》,进一步明确举措,压实责任,确保学习教育开展有力。三是深入推进。利用局务会议、党支部会议、每周三次定期开展专题学习,组织党员干部原文通读《论中国共产党历史》等四本必读教材。四是活动丰富。夏军峰局长亲自到挂点的东风巷社区讲党课,全局党员开展了“红色走读活动”到贵溪周坊革命烈士纪念馆,传承红色基因,践行红色使命。
(二)紧盯目标任务,狠抓科技工作落实
1.稳步推进科技事业单位改革。在区编办的指导下,解散了xx区生产力促进中心,重新组建xx区科技创新发展中心,明确了工作职责,增加了人员编制,为提升了科技服务水平打下基础。
2产学研合作不断加强。组织推荐了“x市xx区网格化服务管理平台”等x个项目申报xxxx年x省xx专项及xG项目。中铁十一局集团桥梁有限公司申报的“一种无热源聚羧酸高性能减水剂母液”、“高性能无碱液体速凝剂”两项省重点新产品已被省科技厅受理。xxx区田野农业种植专业合作社获得xxxx年省级现代农业专项(一村一品)扶持项目资金x万元。
3.平台建设取得新进展。x市安防科技有限公司、x方硕科技发展有限公司、x我惠云店电子商务有限公司被确定省“科贷通”备选企业,获得“科贷通”贷款xxx万元。x市依蒙智能科技有限公司、x市天宏环保智能工程有限公司入库国家科技型中小企业。依托x智慧科创城科创小镇“创新飞地”新建的xx区“创新飞地”已完成建设方案论证。
4.加大科技政策宣传。举办了xx区“科贷通”业务工作培训班、xx区xxxx年高新技术企业培育工作培训班,对xx家企业科技人员进行了科技政策培训。组织辖区x个高新技术企业和x个预申报企业参加全市高新技术企业质量提升业务培训会。x省天久地矿建设工程院等企业参加x市科技局举办的网上技术交易专项补助政策培训会,第六届中国创新挑战赛(x)启动仪式暨培训会。
(三)服从调度,积极参与各项中心工作。
一是严格落实“路长制”牵头单位职责,安排x人担任社区网格员,定期参加东风巷社区各项创建工作。二是扎实推动巩固脱贫攻坚向乡村振兴有效衔接,选派帮扶第一书记,落实帮扶干部,帮扶大桥村开展产业发展、三类人员动态监测,帮扶政策落实等各项工作,做到帮扶队伍不散、帮扶政策不断。
二、工作计划
(一)强化科技型企业源头培育,积极开展服务企业行动,做好国家高新技术企业,科技型中小企业、科贷通备选企业的培育申报。
(二)积极搭建创新平台载体。做好x科创城“xx科创飞地”建设,制订完善管理、考核、激励方式,促进创新飞地提质增效。
(三)做好省市科技项目组织申报,紧盯申报指南,挖掘企业项目,完成全年跑项争资任务。
(四)做好科技成果转化。鼓励支持企业与高校院所开展科技合作,组织企业通过参加高交会,移博会,成果转化,完成技术合同交易任务。
(五)做好科技创新宣传。通过科技下乡、科技入企等活动,大力宣传科技创新政策、科技成果、科普知识,不断营造科技创新的浓厚氛围。
(六)完成区委区政府下达的各项中心工作。
今年xx乡工会联合会在市总工会和乡党委、政府的正确领导与精心指导下,紧紧依靠乡机关工会、乡属企业工会和各社区工会联合会组织开展工作。按照上级工会全年工会组织宣教工作要点,紧紧围绕党委政府工作重心,结合基层工会的实际情况,以工作创新、制度创新和机制创新为理念,夯实基础,注重实效,扎实推进,不断提升了我乡工会工作的整体水平。现将小结如下:一、加强工会组织建设,进一步夯实工会组织
1、吸纳新会员。我乡属于都江堰市山地区,现存工业企业较少,且都属于资源性企业,对企业工会组织建设意识较淡薄,给我们工会工作提出了新的挑战,做好工会的新建、续建工作,从抓基础工作着手,注重与企业主的沟通,召开应建会的负责人座谈会,解除企业主思想顾虑,明确建会的重要性和必要性。今年,共吸收发展新会员xx人。
2、完善和规范工会组织。在建会的同时,积极推进基层工会规范化建设。加强档案管理,健全和完善工会班子、组织网络、任务、职责等制度。
3、完成社区工会联合会换届工作。去年社区组织进行了换届工作,部分社区两委班子发生了变化,上半年,乡工会指导和组织xx个社区工会进行了换届工作,配齐配全了社区工会组织干部,强化了组织建设。
4、加强x市信息系统的管理。按照x市信息系统录入要求,及时将全乡动态信息录入并更新到系统中。二、加强职工队伍建设,发挥工人阶级主力军作用全面提升了职工素质,积极组织开展了争创“学习型组织”,争做“知识型职工”活动,积极配合市总工会做好职工的培训。进一步调动了广大职工的积极性和创造性,促进全乡区域经济的发展。x月,组织了xx名茶叶从业人员参加了都江堰市茶艺旅游从业人员培训,提升我乡茶叶从业人员的服务素质。x月xx、xx日,组织了企业工会主席、社区女工委主任、治保巡逻员以及学校教师约xx人开展了急救员培训,进一步提高职工急救知识。同时,在职工中深入开展职工道德教育,开展“讲文明、树新风”,评选“身边好人”活动。
三、加强维权机制建设,切实维护职工合法权益按照市总工会要求,根据我乡实际,突出重点、健全组织、夯实基础,积极开展职工维权工作。一是继续抓好劳动合同和集体合同制度的推行。加强与劳动部门的联系和合作,积极配合和参与劳动部门对《劳动法》实施情况的监督检查;督促企业签订工资集体协议,切实保障职工的合法权益。全乡共有x家企业通过工会指导,均签订了工资集体协议。二是继续抓好劳动关系三方协调机制建设。充分发挥三方机制协调作用和职代会劳动争议调解组的调解作用,及时协调处理劳动关系中的矛盾和问题。逐步截止目前,在乡域内发现了x起民工工资纠纷,通过协调,最终为xx民职工讨回了x万元的工资。三是做好职工扶助保险的宣传购买工作。为鼓励职工购买互助保险,工会财力补助职工一半的职工互助保险经费。四是开展厂务公开,充分使职工懂得维权。四、狠抓活动载体,增强工会活力在春节、“三·八”、“五·一”、“七·一”、“十·一”等重大节日,组织开展形式多样、丰富多彩、健康向上的文体娱乐活动,丰富职工的业余文化生活,激发职工的工作热情,推动全乡精神文明建设。
一是在春节前夕,配合乡党委对特困户、困难职工送温暖,每个社区都开展的有声有色。共有xxx多人得到帮扶。二是在“三八”妇女节,乡女工委和乡妇联、计生办组织开展了《妇女保障权益法》等内容的知识宣传活动。三是在“五一”国际劳动节,乡工会在乡党委政府的大力支持下开展了“我们的节日·端午”主题系列活动,来自全乡xx个社区及乡机关代表队的xxx名代表参加了文艺表演、知识竞赛,诗赛活动,竞赛分别设立一、二、三等奖及优秀组织奖,竞赛活动在一片欢歌笑语的热烈气氛中圆满结束。四是在“七一”党的生日前夕,乡工会联合会、团委、文化站组织举办了“欢庆七一·筑梦家园·文化同心”为主题的文化惠民活动,来自全乡xx个社区及单位分别带来独唱、舞蹈、诗歌朗诵、快板等文艺节目,同时还邀请了全国道德模范黄莉现场作了励志演讲。现场气氛热烈高涨,充分展示了我乡职工群众在奔向小康生活的路上大踏步前进,蓬勃向上的良好精神风貌。五、积极为职工送温暖解困难开展送温暖活动,努力为职工排忧解难,了解企业为职工帮扶事例。今年金秋助学帮扶了x名大学生顺利就读大学,建档帮扶了x户社区困难户。
六、特色工作
1、做好“x好工人”的挖掘。乡工会联合会与市总工会共同在各单位发起“我评议,我推选,身边好人”活动,乡邮递员张全书二十三年如一日的邮递感人事迹,获得了x市第二届x好工人荣誉称号。
2、做好女职工居家灵活就业。通过与乡妇联联合,动员妇女同志加入绣娘工坊,实现居家灵活就业。绣娘工坊现有xx名妇女,每月人均收入在xxx-xxxx元之间。
3、做好省级安全社区创建。省级安全社区创建工作是x市民生工程之一,乡工会积极配合乡创建工作小组定期到各社区、企业开展安全生产、居家安全的宣传和检查,确保乡域内无一例安全事故发生,同时为成功通过省级安全社区创建工作做好迎检准备。
4、做好xx国际猕猴桃小镇建设。在时间紧,任务重的情况下,调动职工积极性,成功完成了特色街区建设和猕猴桃项目点位建设,为第八届国际猕猴桃研讨会在都江堰召开创建新亮点。
七、xxxx年工作计划(一)进一步规范和完善基层工会的组织建设工作。一是做好乡工会联合会和企业的工会换届选举工作。针对未换届的企业,明年将积极抓好换届工作,确保工会组织健全。二是规范社区工会组织建设工作。通过xxxx年的努力,基本完成了社区工会组织的换届工作,下一步将重点规范社区工会阵地,通过试点一些社区,完善工会的场所、标示标牌、制度建设以及档案的规范管理等。三是探索建立新型的工会组织,如协会、合作社、家庭农场等新型的基层工会组织。(二)进一步做好干部职工的教育和培训工作。一是加强工会干部和职工的知识培训,通过学习《工会法》、《劳动法》、《合同法》、《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》、《女职工禁忌劳动范围的规定》、《集体合同规定》等有关职工合法权益保障方面的知识以及企业安全生产方面的知识,使得其在遇到涉及自身劳动合法权益的情况时能够懂得运用法律武器来保障自身的切身利益,并懂得在生产过程中加强自我保护。二是加强农民工技能培训。结合我乡产业发展的定位,与乡劳动保障所、农产办、为农综合服务站联合,积极开展农民工的农业产业技能培训,提升他们的种养殖技术,为发展经济奠定基础。(三)进一步做好职工的贫困救助工作。针对辖区内确实困难的低保边缘户家庭做好摸底调查,对确需工会组织帮扶的职工,乡工会联合会将积极为他们排忧解难,提供优质服务。
今年以来,在区委区政府的正确领导下,在上级主管部门的精心指导下,我局认真贯彻落实中央一号文件和各级农业农村工作会议精神,大力实施乡村振兴战略,大力发展现代农业,强化措施,狠抓落实,较好完成了各项目标任务,农业发展呈现出稳中提质、稳中增效、总体向好的态势。现将一年来得工作总结如下:
一、工作情况
(一)稳产保供,农业生产平稳推进
一是粮食生产。经全区上下共同努力,全年完成粮食种植面积xx.xx万亩,超额完成任务。其中:早稻完成面积xx.xx万亩、中稻完成面积x.xx万亩、二晚完成面积xx.xx万亩,旱粮作物x.xx万亩(以红薯、马铃薯、春玉米、大豆为主),秋粮以秋玉米为主,分别在圩上桥、小璜等几个乡镇种植,种植面积达x.xx万亩左右。据国家调查队统计,我区早稻总产量完成xxxxxx吨,占全年总任务数的xx.xx%;中稻已粒粒归仓,预计平均亩产达xxxx斤/亩,预计中稻总产量可达xxxxx吨;晚稻已在收割尾声,预计平均亩产达xxx斤/亩,预计晚稻总产量可达xxxxxx吨;旱粮总产按与去年持平,预计为xxxx吨;秋粮单产预计可达xxx斤/亩,预计总产可达xxxx吨,全年粮食总产预计可达xxxxxx吨,确保能超额完成上级下达的产量任务,预计比任务数超出xxxxx吨。二是高标准农田建设。自xxxx年xx月xx日项目开工建设,至xxxx年x月上旬完成土地平整、土壤改良、灌溉与排水及渠系建筑物、农田防护和生态环境、田间道路、农田输配电等六大主体工程建设,共计完成xxxx年高标准农田建设面积x.xxxx万亩,涉及x个乡镇(场),xx个行政村。其中完成土地平整面积xxxx亩,完成高效节水xxxx亩,新增耕地面积xxx.xx亩。
(二)固本强基,乡村产业提质增效做好
紧紧围绕龙头企业集群发展、企业科技进步、产业链延伸完善、基地标准化生产的要求,紧密结合优质稻、丝瓜络、生猪、特种水产、xx花果芋、蔬菜、中药材、花卉苗木等主特色产业,推动龙头企业集群发展,培育优势产业集群。加快推进以生猪产业、粮食产业、蔬菜产业、丝瓜络产业、休闲农业等主特色产业为主的省级农业产业化示范区,培育壮大一批与高产创建、标准化生产基地、健康养殖基地有效对接的大型龙头企业,增强龙头企业的辐射带动力和服务功能,提升优势主导产业的市场竞争力。大力发展“一县一业”、“一村一品”,加快形成一批特色鲜明、类型多样、竞争力强的“专业村”和“专业乡镇”。强化基地建设,扶持建设一批具有我区特色的优势农产品集中区和产业强镇。同时做好xxxx年市级龙头企业监测及认定工作,xxxx年共完成xx家市级龙头企业监测及xx家市级龙头企业认定。
(三)强化攻坚,美丽乡村生动呈现
一是按照省市工作要求,围绕“五大专项提升行动”高质高效推进新农村建设、努力建设新时代“五美”乡村,全面实施乡村建设行动。xxxx年,全区投入xxxx万元,安排xxx个新农村建设点,惠及xx个村组、xxxx户、xxxxx人。各个村点都已依法依规完成前期手续, xx月底完成各项建设内容,xx月完成各村点“查漏补缺”。二是顺利完成了对东临公路秀美乡村建设、四个生态文明示范村建设、“十二五”贫困村建设、x条区乡干道房屋外观改造、集镇改造提升、农村公厕建设等开展竣工验收;三是启动了集镇改造提升二期工程,预计投入xxxx万元,选择xxx镇、xx镇、xx乡开展以街道立面改造、道路“白加黑”、管网建设、市政设施、亮化、绿化等为主要内容的集镇改造提升建设。目前,已完成前期规划编制,规划行政管理部门已完成专家评审,待下一步召开规委会。
(四)试点先行,农村改革持续深化
一是农村集体产权制度改革。目前已全面完成农村集体产权制度改革工作,村级集体经济组织完成成员身份确认xxx个 ;组级集体经济组织完成成员身份确认xxxx个 ,确认成员身份xxxxxx人。产权制度改革已完成折股量化xxx个村集体,改革时点量化总资产总额xxxx万元,确认股东数xxxxxx个,登记赋码xxx个村集体,x个组集体,完成了赋码登记、挂牌、银行开户工作,完成比率达xxx%。印制股权证书xxxxx份。部署各乡镇农村集体产权股权证书xxx%发放,明晰村集体经济组织与村民委员会的职能关系,有条件的地方,要开展村集体经济组织与村民委员会账务分设。进一步巩固农村集体产权制度改革成果,做好各项改革任务扫尾工作。二是农村土地经营权抵押贷款。梳理全区农村土地承包确权登记问题,完善农村土地承包确权颁证的农户信息,确保与全省农村流转土地系统顺利对接;已统计全区确权数据流转xx亩以上的大户xxxx户,流转面积合计xxxxxx.xx亩。并将流转大户信息资料推送给各银行遴选。规范各经营主体的农村土地承包经营权流转合同,要求明确土地流转年限及租金的兑付。线下放贷试行农村流转土地经营权证的登记颁发及抵押贷款,了解当前新型经营主体的运行状况及资金需求,为下步线上放贷寻找突破口,争取促成早日放贷。到各乡镇对农业新型主体进行调研,了解各新型经营主体的实际运行情况及年产出,年收益状况,今后发展资金需求,为银行做好农村土地流转经营权贷款工作提供切实可靠的放贷信息。发放土地流转经营权证书xx本,促使工商银行成功放贷x个亿。加强与农商银行等金融机构的联系合作,配合农商银行做好“百福农权贷”贷款产品的宣传推广和培训工作,已经为xx个农村集体经济组织申办“百福农权贷”贷款,每个村集体经济组织贷款xxx万元。为银行部门引荐了x市xx花果芋等十多家农业社会化服务承接主体和圩上桥镇李建芳家庭农场等十几家种养大户与银行系统对接,方便银行部门完成抵押贷款工作。
(五)多措并举,安全监管常态长效
一是开展农产品质量安全监管。开展了农产品安全监管工作,目前已就我区农产品质量安全执法监管工作进行两轮次省级农产品质量安全监督抽样检测检查工作,抽检取样范围包括种植业产品、畜禽产品和水产品三大类,涉及农产品质量安全抽检企业和实体共xx家,抽检样品品种分别有猪肉产品x批次、鸡肉产品x批次、鸡蛋x批次、鱼产品x批次、果蔬产品xx批次,样品数共xx批次。通过执法抽检取样进一步摸清我区农产品质量安全情况,为执法监管提供科学依据,更好地维护我区农产品质量安全健康水平。建立农产品企业质量安全追溯平台,做到二维码追溯,确保我区农产品质量。二是耕地安全利用及严格管控。制定了《东乡区xxxx年受污染耕地安全利用及严格管控实施方案》,对上级下达的xxxx亩耕地安全利用面积已xxx%完成,具体是:对二晚水稻田施用了生物调理剂,喷施阻控剂、水肥管理等农艺措施;全区共有xxx亩农用地严格管控面积,分别是xx乡炉前村、黎圩镇铁石分场,按实施方案技术要求目前已全部实行休耕或产业结构调整,已完成xxx%。三是狠抓农业领域行政执法。认真开展农资打假各项整治行动,促进农资市场秩序持续规范。开展春、夏季执法专项检查。截止xx月份,出动执法人员xxx余人次,排查农资经营门店xxx个(次),立案x起,结案x起。实施生猪私屠滥宰违法行为专项整治。到目前为止,查处没收涉案工具xx把、白边肉xxx余公斤并进行了无害化处理、立案查处无证装运未经检疫生猪案x起、不按防疫要求私埋病死猪案x起。四是开展打击非法捕捞,落实“中国渔政亮剑xxxx”专项执法行动。张贴散发《“渔政亮剑xxxx”专项执法行动宣传通告》宣传材料xxx余份,实行打击非法捕捞常态化巡查巡逻,出动执法车辆xxx辆次,出动执法人员xxxx人次,收缴违规渔具xxx余件,集中销毁违规渔具x次,放生非法捕捞渔获物累积xx余公斤,放生水生野生动物娃娃鱼x次x条,立案查处非法捕捞渔政案件x起,案件处罚金额共x.xx万元。五是开展变型拖拉机道路交通安全整治行动。出动执法车辆车xx次,发放宣传单xxx余份。专项整治以来,共查获发现变型拖拉机x辆,其中本地籍变型拖拉机x辆,外省籍x 辆。对本地已注销的变型拖拉机采取取缔车牌集中保管措施,防止变型拖拉机蒙混上路行驶。
二、工作计划
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持农业农村优先发展总方针,牢牢把握稳中求进工作总基调,落实高质量发展要求,以实施乡村振兴战略为总抓手,以农业供给侧结构性改革为主线,以全面深化农村改革为动力,对标全面建成小康社会目标,抓重点、补短板、强弱项,不断夯实“三农”工作基础。
(一)以互动融合为着力重点,进一步延伸产业链条。鼓励和支持龙头企业以资本运营、品牌市场为纽带,通过同行业间的收购、兼并、租赁、控股和承包等形式,开展跨区域、跨行业、跨所有制的联合与合作,尽快成为省内外知名的大型企业集团。加快优势龙头企业裂变扩张,积极引导龙头企业向优势产区集中,推动同类企业或上下游企业集聚发展,建设一批产业集中度高、关联度强、竞争优势明显、带动面广的产业集群和龙头企业集群,培育壮大区域主导产业,增强区域经济发展实力。推荐x美尔丝瓜络有限公司申报国家级农业产业化龙头企业,推荐x家市级龙头企业申报省级龙头企业,x家以上企业申报市级龙头企业。鼓励龙头企业积极创建中国驰名商标、中国名牌产品、中国名牌农产品等“国字号”品牌,提升品牌影响力,力争在全区形成x个以上产品销售规模大、国内外市场知名度高的统一品牌。
(二)以主体培育为着力关键,进一步做强人才支撑。继续做好农民培训任务;争取多举办科技下乡活动,把科技送到农民手上;严格做好农产品质量安全工作;搞好各乡镇建设。认真搞好“三品一标”的认证工作,完成上级新增绿色食品证书、有机食品证书、农产品地理标志相关任务,打响我区农业品牌。进一步加强对全区农业生产企业进行农产品质量安全生产指导,更新农产品质量安全数据库的信息,对全区农产品质量安全数据库对象进行巡查。
(三)以生态整治为重要抓手,进一步推进绿色发展。一是持续推进农村人居环境整治。建立健全农村环境治理“x+N”长效管理机制,深入实施推进“厕所革命”,围绕厕污共治、提升村容村貌提升。二是强化农村面源污染治理。积极推广测土配方施肥、绿色防控、农药减量控害等农业绿色生产技术,实现化肥农药零增长;三是切实推进秸秆综合利用工作,确保全区秸秆综合选用率在xx%以上。四是继续做好畜禽粪污资源化利用工作,形成长效监督管理机制。
(四)以改革创新为助推动力,进一步盘活资产资源。一是推进生态产品价值实现,助力乡村振兴。积极探索市场化经营。通过公共资源交易平台引入有实力的经营主体进行综合开发,政府则主要负责对其经营行为进行监管,将土地资源纳入一级市场,根据市场需求,折价入股相关企业,由企业统一经营,政府对企业利用资源情况进行监控,保证资源的可持续利用。二是加强农村土地经营权流转管理,推广农村承包土地经营权抵押贷款。落实第二轮土地承包到期后再延长三十年政策,持续加强农村承包地管理和改革,促进承包地“三权分置”,推进土地经营权抵押贷款“地押云贷”试点。促进农村土地有序流转。积极引导农村土地有序流转,发展农业适度规模经营。进一步规范了农村土地流转行为,促进了土地流转市场的健康发展。三是加强农村集体“三资”监管。把加强农村集体三资监管工作作为落实党风廉政建设责任制和促进农村经济社会和谐发展的重要内容,以区、乡农村集体“三资”监管平台为依托,确定专人负责,实时监控,重点监管农村集体“三资”监管网络平台的运行情况,农村集体“三资”相关材料、台账和数据是否全部录入网络平台,加强对电脑记账、大额资金流向的监管,深化对农村集体“三资”的实时查询、实时分析和实时监管。四是持续深入推进农村承包地经营权抵押贷款试点工作,建立农业农村部门与金融机构的联系机制,创新政银合作方式,将农村土地经营权作为新型农业经营主体和农户融资抵押物,推广“农村承包地经营权抵押贷款”等惠农金融产品,为新型农业经营主体和农户提供低成本、高效率的综合金融服务,解决融资难、融资贵、融资慢问题,促进农业适度规模经营和小农户家庭经营协调发展,助力乡村振兴。
支部年度工作总结和亮点汇报
2019年,在**党委的正确领导下,**支部深入贯彻党的十九大精神,积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,紧密联系工作实际,积极发挥基层党组织的战斗堡垒作用和全体党员的先锋模范带头作用,有力地推动了各项工作的发展。现就2019年支部党建工作的开展情况作如下汇报:
一、“规定动作”标准化、长效化
1.紧抓思想政治建设,提升党员队伍素质
紧抓学习型支部建设不放松。根据集团党委的部署,**支部不断深化对党员的思想政治教育,夯实理论基础,提高政治觉悟。带领全体党员认真学习领会党的十九届四中全会精神,扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、系统学习包括《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》在内的系列书籍、文件,读原文、悟原理,深入思考联系实际。在这一过程中,**支部努力做到了:①支委提前学习。坚持系统学习与专题研讨结合,通过支部大会及时把学习成效传递到党员,落实到工作之中。②突出党性教育主题(党史国史、党章党纪、党的优良传统作风),提升党员身份意识和纪律意识。③加强学习交流,党委委员、支部委员带头撰写学习体会文章,交流讨论共同提高。
2.加强组织建设,发挥战斗堡垒作用
2019年**支部稳抓组织建设,夯实发展根基。通过上党课、观看红色经典影片、学习先进事迹等形式,不断深化对党员的教育和管理。其次,加强对入党积极分子的培养、选拔工作力度。有计划、有步骤、按程序适时吸纳年轻有为、积极上进的骨干员工加入党组织。截止目前,2019年**支部有1名预备党员转正、1名党员发展对象、1名入党积极分子。另外,发挥“关键少数”的关键作用。第七支部的党员干部和支部委员作为关键少数,坚持做到了以下带头示范作用:①带头参加支部组织的党课学习活动;②带头撰写学习体会;③带头参加自愿服务公益活动;④带头做好本职工作,严于律己,宽于待人。
3.强化作风建设,转变工作作风
2019年,**支部不断强化对党员干部和支委的管理,切实转变工作作风。①充分发挥支委的表率作用,严格执行民主集中制原则,坚决反对“四风”问题,组织纪律观念和工作作风有了明显改观,廉洁自律意识明显增强。②密切联系群众,通过党群座谈会 、一对一谈心谈话等形式,真情倾听群众呼声、反映群众愿望,收集党员群众对支部工作的意见和建议,切实转变工作作风,改善工作方式方法。③通过举办专题党课,教育和引导党员干部牢固树立群众观点,强化宗旨意识,提升服务效能。
二、“自选动作”有特色、有亮点
【活动名称】“不忘初心圆梦爱心——**支部为山村留守儿童捐资助学”
【活动宗旨】本次活动是**支部“不忘初心,牢记使命”主题教育的系列学习和活动之一,旨在通过实际行动让此次主题教育的成效真正落到支部每个党员的心头,帮助山区的孩子们踏踏实实读好书,减轻生活上的后顾之忧。
【活动缘起】本次活动首次被提议源于2019年的一次支委会。当时支委们就如何开展一次落到实处的、有意义的特色活动,商议再三。有人提出,大家都是有孩子的人,索性为贫困学生献份爱心吧。此项倡议一经提出,就得到了支委们的一致认可。
【全员支持】活动倡议提交支部大会集体讨论,获得全员支持,全票通过。本着自愿原则,短短三天时间,**支部20名党员踊跃捐款4800元。最终**支部党员们的爱心飞向了贵州偏远山区的留守儿童。
【校方致谢】2019年11月贵州省****镇小学寄来了一张回执证明,对**支部的爱心捐款表示感谢。12月,校方又发来了数张照片,显示的是校方为留守儿童集体过生日的庆祝场面,甚为温馨有爱。这也是**支部送给孩子们的一个惊喜。
三、明年努力的方向:
1.继续抓好学习教育,将之贯穿于支部的各项教育实践活动始终。
2.突出重点,边学边改,抓好整改措施的落实。
3.在创新实践特色上有突破,在务求工作实效上下功夫,在提升支部形象,树立党建品牌上见成效。
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__年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。
做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。三、加强学习,形成良好的学习氛围
一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。
在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。
对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善。
行政部年度工作总结及计划范文二从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20__年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项我都还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
行政部年度工作总结及计划范文三20__年加入贵公司,任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。
一年的时间很快过去了,在这一年里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。在这一年中,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:公司的两次变更手续公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作工作区域的卫生管理及执行做好办公用品的管理工作:做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足员工工作的需要办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。4、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
行政部年度工作总结及计划范文四20__年即将过去,不知不觉我在公司工作已将近11个月,2月份进入公司以来,在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,快速适应了新的工作环境和工作岗位,虚心学习,严格按照公司的要求,做好自己的本职工作,各个方面都取得了一定的进步,较好的完成了自己的本职工作,在此对于20__年的工作做出如下总结:
一、日常工作
1、前台接待:热情的对待每一位来访者,根据访客要见的公司人员将其领入相应的办公室,给来访者倒上一杯热水;
来访者走后,会及时整理,为下边的来访者提供一个良好的环境。2、电话接听:认真接听所有的来电、转接、信息的记录和反馈;
3、公司来往传真、信函的收发、登记、传阅,及各部门需外发的物品、文件、资料的快递工作,做到及时、快速、准确的传递;
4、需要同步更新的事项:
⑴通讯录、员工花名册、考勤表、值日表等
⑵员工车辆的统计
⑶物品领用登记和盘点备货
⑷考勤指纹的录入
⑸考勤系统增加、更改、删除
5、办公区相关费用结算:营销公司会展中心6楼办公区每月的水、电能耗费用和每季度租金费用的清算、缴纳;与保洁公司协调每周对办公区进行一次彻底清扫,并负责结算费用;部分办公用品、设备的更换;
6、临时事情:公司客户来访入住的酒店预订和退房;公司车辆钥匙保管及员工外出车辆的安排;打印机、复印机等办公设备的日常维护和维修;其他部门和领导交办的临时事项;
二、档案管理
1、负责公司重要文书、档案等资料的归档、保管工作,将各个档案盒进行重新整理,整齐的放在档案柜中。
2、新的资料需要归档时,做好交接手续,档案盒内做到分类存放,条理清楚,便于查阅。
3、出现借阅证件、资料、书籍情况时,做好借阅登记和归还时间。
4、人事档案管理,从员工面试时记录的《求职申请表》、正式录用后的相应证件、《转正申请表》、《绩效考核》以及部分员工离职后的离职档案等资料归档,完善员工的人事档案。
5、考勤的统计,每月月底根据打卡机和《外出登记薄》的数据对员工进行考勤、考核统计,根据公司行政制度的要求和实际打卡情况制作考勤表。
6、协助领导进行应聘人员的面试、转正员工的劳动合同签订等其他工作。
三、物品管理
1、负责公司部分物品(办公用品、酒水、工作服、礼品)的管理,建立了办公用品领用明细台帐,每件物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然。
2、员工领取物品时,严格监督在《物品领用登记本》上签写姓名和日期,其中需要计入个人费用的,填写《物品领用单》,核算出相关费用,交财务做扣款凭证。
3、每月进行一次清算盘点,核对出入库和领用物品的数目,做到账实相符,对所缺物品,及时申购,满足大家的工作需要。
4、年底按照个人和部门的领用记录进行核算,并将核算结果交予财务做相关的费用结算。
工作中发现的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关的工作经验,工作很多地方做的不够到位,需要加强和改进。人事行政岗位的工作繁杂,处理事情必须快、精、准,在很多方面,我还有很多不足。
首先,办公区环境卫生方面监督的不够到位,这点我在上半年已经意识到,自己也做了努力,经常在闲暇时间对各位同事进行提醒,但是成效不大,办公室是我们经常工作的地方,办公环境的好坏直接影响到大家的情绪和工作状态,对于这方面的欠缺,来年,我会跟领导商议,出相关的规章制度进行监督和制约,并强制执行。
其次,在公司重要文书档案、证书等资料的归档、保管工作方面,时常出现查找不方便、缓慢的现象,在20__年需要制作一份电子档案,将所有归档的资料进行分类、编号,以便及时查找和管理;
工作计划
20__年里,我在领导和同事的帮助下,我努力认真学习了关于人事、行政的很多东西,进步了不少,我相信20__年我的工作将会更加充满挑战、机遇与压力,因此我订立了20__年的工作计划,以便使自己在20__年里有更大的进步和成绩。在20__中我将务必做到以下几点:
1、办公室正常的前台接待,电话接听工作,会加强自主性,把公司形象维护好,不让公司形象在我这里受损。
2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,做好了各类信件的收发工作。
3、对于存档的重要资料、证件的领用或借阅,一定要借阅签字并催促借阅人归还。
4、对于档案管理也努力加强学习,从网上查询更好的存档方式,加强档案管理。
5、做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
6、在员工考勤和考核方面,严格按照公司制度执行,细致、严谨、公平、公正,不出现错误。
7、对于各个部门需要的各种资料、文件等做到随用随取,将提前准备好所有文件和资料,对于经常使用的公司证件,提前复印好放在手边,以便大家在使用时可以随时领取,不耽误大家工作。
8、协助领导做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
9、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作,同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境,提高工作效率。
10、加强礼仪知识学习,如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
11、加强与公司各部门的沟通,了解公司的发展状况和各部门的工作内容,在不影响本职工作的前提下,申请回生产部进行一次培训,了解产品的生产工艺和制作流程,加强自己的知识储备。
12、随时准备接受更多的工作内容来完成,抱着学习的心态,在完成自己本职工作的前提下,尽自己的努力,来接受新的工作任务,来提高自己,完善自己,为公司多尽一份力。
20__年马上就要到来,在新的一年里,我一定努力完善自己,严格按照公司的各项规章制度办事,及时完成领导交给的各项的工作;奉行后勤服务一线的工作态度,做到主动帮忙、热情服务,与其他部门人员加强沟通,密切配合,互相支持,我会以全新的面貌做好员工服务,为公司的发展奉献自己的一份力量。
行政部年度工作总结及计划范文篇五20__年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、认真履行职责,抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。
一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、20__年工作打算
20__年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20__年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
xxxx年,我局在区委审计委员会的正确领导和上级审计机关的帮助指导下,以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,勇于担当作为,紧紧围绕区委区政府中心工作和上级审计机关的安排部署,依法履行审计监督职责,较好地完成了各项目标任务。现将工作情况报告如下:
一、工作总结
(一)履职尽责,依法审计监督
xxxx年共完成了xx个审计项目,审计发现问题共计xx个,涉及问题不规范资金xxxxx.xx万元,提出审计建议xx条。 完成政府投资审计项目xx个,核减工程资金xxx.xx万元,审计工作在严肃财经法纪、推进依法行政、促进廉政建设等方面发挥了积极作用。
一是高质量完成上级指令性项目审计。一是完成xx区xxxx年度基本养老保险基金审计。审计发现四个方面的问题x个,违规违纪资金xx.xx万元,不规范资金xxxx.xx万元,提出审计建议x条;二是完成xx区xxxx年度医疗保险基金筹集、使用、运用和管理专项审计。审计发现三个方面的问题x个,违规违纪资金xx.xx万元,不规范使用资金xxxx.xx万元。
二是加强政府投资审计。我局以规范建设行为、节约政府投资,加强对重大投资项目的审计监督。截止目前,共完成政府投资项目结算审计xx个,项目总送审资金xxxxx.xx万元,共核减造价xxx.xx万元,核减比率为x.xx%。通过审计对其中因虚增数量、高套定额、核算错误等问题造成的虚增工程造价部分予以核减,从而节约了基建投入,节省了财政资金。
三是全面完成区发改委“六稳六保”专项审计调查。审计发现该单位存在五个方面xx个问题,涉及不规范资金xxx.xx万元,违规违纪资金x.xx万元,提出审计建议x条。
四是不断加强经济责任审计。我局认真贯彻落实中央两办《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》,不断深化经济责任审计,重点关注领导干部贯彻落实法律法规和宏观经济政策情况、重大经济决策情况、履行国有资产管理职责及廉洁自律情况等,促进了领导干部守法守纪、守规尽责。截止目前,我局完成了区城管局、市五小等x个单位进行了经济责任审计,共查出被审计对象任职期间单位问题xx个,不规范金额xxx.xx万元,提出审计整改建议xx条。同时完成了对xx新城管理局局长杨广志任中自然资源资产审计,审计发现了xx新城管理局自然资源资产管理和生态环境保护依法履行职责的情况,查出问题x个,主要是是道路扬尘管理不到位和建筑工地车辆乱停乱放,提出审计建议x条,督促该局整改落实到位。
五是深化公共财政审计
我局不断深化预算执行审计,加强财政管理,持续关注政府预算体系完善、财政支出结构优化存量资金盘活、财政资金绩效等问题,牢牢盯住公共资金使用全过程,促进公共财政资金提质增效。在把握宏观财政资金同时,密切关注部门预算执行情况。预算执行审计发现x个方面存在问题xx 个,其中不规范金额xxxx.xx万元,我局先后对区统战部、区残联、东湖办事处等部门进行了预算执行延伸审计,针对被审计单位财政财务收支及管理方面存在的问题和薄弱环节提出审计建议x条。
六是保质保量完成审计署指令性项目。开展了全区xx家单位内部审计统计工作,并完成全区各单位xxxx年上半年内部审计机构基本情况表及单位及内部审计业务情况表台账统计工作。
七是配合x省审计厅开展了xx区xxxx年第四季度中央和省重大政策措施贯彻落实情况审计。主要对xx区新增财政资金直达市县基层直接惠企利民情况进行了审计。重点审计了xx区财政局、xx区水利局、x市现代物流园区管理中心。审计发现问题x个,促成部分单位使用特别国债专项资金xxx万元,充分发挥抗疫特别国债助企纾困的导向作用。
八是开展中央、省级、市级xxxx年预算执行整改工作。
整改工作其中涉及中央层级整改问题x个,具体医保基金问题x个,养老保险问题x个,整改问题金额合计x万元,已全部整改完成;省级层次整改问题xx个,涉及医保基金问题x个,养老保险问题x个,保障性安居工程问题x个,整改问题金额合计xxxx.xx万元,已全部整改完成;市级层面整改问题x个,涉及医保基金问题x个,养老保险问题x个,新增财政直达资金问题x个,经济发展环境问题x个,整改问题金额合计xxx.xx万元,已全部整改完成。
九是审计业务工作按照年初审计计划有序开展。截止目前,结合区委的以案促改开展了全区卫生事业费支出绩效情况专项审计以及x市中医院xxxx至xxxx年度财务收支审计,政府投资方面xx新城鹰雄大道拓宽工程及xxxx年老旧小区改造工程跟踪审计正扎扎实实有序审计。
(二)党建引领工作上台阶。积极落实好党史学习教育,按照要求做好“规定”动作,开拓审计“自选”动作,集中学与自学有机结合,外出审计组建“临时学习小组”。同时落实好“党员主题日“、”三会一课“、”党员政治生日,从而不断提高政治理论水平,提升审计业务能力。同时根据区委安排第一期政治谈话专项活动,一是成立了专项领导小组,二是出台了工作方案,做到活动开展有的放矢。通过活动梳理出问题xx个,最后落实整改xx个,完成比例xxx%,通过系列活动不断推进审计工作上新台阶。
(三)落实以案促改工作,促进廉洁审计
局党组积极落实以案促改工作,一是局机关成立了以案促改领导小组,主要领导担任组长,党组成员任副组长,股室负责人为成员,突出以上率下;二是精心谋划实施方案,以紧紧围绕案件暴露出的“四风”突出问题为中心,聚焦问题查摆,从政治上审视存在的突出问题;三是聚焦专项整治,突出施治,从小切口推动问题整改;四是聚焦警示教育,突出思想引领,从典型案例学习推动绷紧廉洁自律之弦;五是聚焦总结提升,突出补齐短板,从建章立制推动以案促改提质增效。不断筑牢党员领导干部拒腐防变思想防线,持续纠治“四风”,推动全局全面从严治党向纵深发展。六是是抓好全体职工的学习培训、业务建设,提高审计质量和水平;七是紧紧抓好作风建设,紧盯“怕、慢、假、庸、散”,落实好”严、细、快、实、廉”,从严管理审计队伍,确保廉洁从审。
(四)提升乡村振兴工作成效。
坚持将乡村振兴作为重要工作推进,不断在”扶志、扶智、扶情”上下功夫,全年走访落实资金近xxxx元,其他帮扶物品价值xxxx元,切切实实保障贫困户“两不愁、三保障”并提高收入和生活水平。
(五)努力完成政府中心工作。积极抓好“创建”工作,局机关干部全员出动,落实创建劝导值班,疫情防控宣传等,上户发放相关宣传资料进xxxx余份,清理卫生死角xx多个,不定期无限制地铲除“牛皮癣”、垃圾广告,扎扎实实开展了区委“网格化”活动,为群众办实事x件,化解矛盾纠纷x起。
二、存在问题不足
我们的工作也还存在一些不足,主要问题和不足之处是:一是审计队伍人员不足,审计人员结构不尽合理,干部队伍年龄结构断层明显;二是审计项目树“精品”意识不足,相比兄弟单位精品项目不多;三是工作创新不够,审计方法、审计思维创新动能不足。
三、工作计划
xxxx年,我们将围绕区委、区政府工作中心,在区委审计委员会的领导下,按照上级审计机关的要求,开展以下工作:
1、统筹安排审计资源,围绕国家重大政策措施落实,跟进落实相关部门开展审计。
2、加强对全区财政预算执行、决算草案及其他财政财务收支审计。
3、加强对重点民生资金和项目审计。
4、严格落实审计整改工作,促进审计成果的转化和运用,提升审计工作成效。
5、高质量地开展经济责任审计工作和自然资源资产审计工作,逐步推进审计全覆盖。
6、及时完成区委、区政府交办的其它工作任务。
今年以来,县统计局在县委、县政府的正确领导和市统计局的正确指导下,紧紧围绕全县的总体工作部署和任务目标,按照“一放大、两赶超、三进位”思路目标,积极践行“xxxxx”统计治理体系和治理能力现代化工作框架,以强化统计基层基础建设为根本,以提高统计数据质量效益为中心,全面推进统计工作扎实开展。
一、工作总结
(一)精心组织,扎实做好第四次全国经济普查工作
第四次经济普查是党的十九大之后开展的首次重大国情国力调查,是决胜全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程中的一项重要基础性工作。一是领导重视,强化组织保障。县政府下发了开展普查的通知,成立了县四经普领导机构,组建了县级普查办事机构,做好了普查工作“五落实”。二是全方位、立体式开展宣传,营造良好普查氛围。按照“统一领导、分工协作、分级负责、共同参与”的原则,统筹协调,创新手段,认真做好普查的宣传动员和组织实施工作。三是强化责任,做好单位清查前期准备工作。组建县直(城区)普查办,并充实力量;合理选配“两员”,做好普查区、普查小区划分;实行专业人员包扶乡镇责任制,并集中培训到村级普查指导员。四是合理安排、有序推动单位清查工作。细心比对上级反馈名库底册,适时召开清查推进会;提高领导参与度,建立“四经普”微信群;做好单位拉网式清查工作,编制好普查底册;强化督导,促进乡镇普查工作有序开展。
(二)夯实基础,促进基层基础规范化建设
扎实开展“基层基础建设提升年”活动,全面提升统计基层基础建设水平。继续推进基层统计、企业统计的规范化建设,加大指导力度,加强业务培训,加强源头数据质量管理。加大统计法制宣传,开展统计执法检查,坚决查处违反“四条红线”和干预统计工作等违法行为,严格法律追究,加大统计造假,弄虚作假追查和惩处力度。加强对增速过快、协调性差、月度波动异常的企业统计数据生产全过程的质量控制。大力推行统计网格化管理机制,应用网格化管理平台,实现县、乡镇、工作区、村社区、“四上”企业网格体制,责任到位,层层有人抓,有效提升工作效率。
(三)强化措施,不断提高统计数据质量
以提高统计数据质量为核心,扎实开展“统计数据质量规范年”活动,严把数据质量关,严防出现虚报、瞒报等情况,力求做到应统尽统。从企业源头培训工作入手,对直报企业进行年、定报培训,帮助企业吃透统计制度,正确填报统计报表,将报表的查询要点、易错指标及制度变化部分对企业统计人员进行逐一讲解。严把报表完整关、指标之间逻辑关、总量指标趋势关等三道关口,保证数据审核工作的准确性、严谨性和高效性。加强对重点行业、重点企业督查工作,做到一对一核实问题,一对一解决问题,一对一改正问题,把提高企业统计数据质量落到实处。
(四)统筹安排,圆满完成各项常规工作
一是高效完成各项常规统计报表和调查任务工作。认真组织实施国民经济核算、农业、工业、服务业、能源、建筑业、批发和零售业、住宿和餐饮业、房地产业以及投资、社会科技、文化、节能监测等领域各项统计调查。圆满完成了投入产出、城乡划分、小微企业、文化产业及企业景气等专项调查,为党委政府制定和实施政策提供了依据。二是狠抓统计业务培训。制定了全年统计业务专题培训计划,突出业务培训的“精准”和“实效”。先后举办了工业、能源、投资、贸易、服务业等统计业务培训班,并邀请市局专家对统计工作进行专门培训,共有xxx多人次乡镇、部门、企业统计员参加了培训。通过业务培训,进一步提高了全县统计人员的业务素质。三是优化基本单位名录库建设。以“多证合一、一照一码”登记制度改革为契机,重基础、抓联动、强统筹,加大部门信息共享力度,做好名录库日常维护更新,理顺工作流程,夯实维护节点,严格入库审核,提高单位核实效率,确保按期高质量完成单位信息的核实、入库。
(五)增强主动性,统计服务水平不断提高
一是及时发布相关数据。密切关注农业、工业、投资、贸易、服务业等重点领域指标走势,第一时间以《统计快报》、《统计月报》等形式向县委、县政府报送重要统计数据和统计信息,为县委、县政府掌握经济发展情况、进行科学决策提供统计支撑。今年以来,累计编发《统计简报》x期、领导参阅x期、呈阅件x期,《统计快报》x期,发布统计信息xxx余条,为领导、有关部门全面了解经济运行、制定政策发挥了重要作用。二是加强经济形势分析监测。积极做好经济由高速度向高质量发展的指标监测和分析,总结提炼发展新趋势和运行规律,对工业主导产业、服务业等行业龙头企业加强调研,掌握第一手资料。加强对经济运行的解释解读和预警预判,科学把握运行脉搏和趋势拐点,积极向领导做好汇报。三是服务领域不断拓展。第一时间发布统计数据,深入解读诠释统计公报、统计数据和社会热点。强化统计资料开发,不断扩充数据发布内容,加快构建文字、表格、图形等多样化统计产品体系,增加统计数据公开服务内容。及时编印发布《全县国民经济和社会发展公报》、《蒙阴情况》、《统计年鉴》等相关资料。四是进一步完善部门统计工作联席会议制度。县政府牵头定期召开部门统计工作联席会议,分析研判全县经济运行情况,强化统计数据衔接。五是加强考核指标体系分析。加强市里对县区科学发展考核指标体系的分析,及时汇总分析相关考核指标在全市的位次变化情况,并积极提出对策建议。
(六)狠抓队伍建设,不断加强机关作风
一是扎实开展党员干部纪律作风集中整顿活动。按照县委的统一部署安排,全面提升遵章守纪的思想自觉和行动自觉,认真整改自身存在的突出问题,顺利完成各阶段的工作任务。二是深入开展“大学习、大调研、大改进”工作。通过深化学习研讨、集中调研排查、全面整改提升,教育引导广大党员干部进一步深化对习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的科学把握。完成《x-x月份蒙阴县经济形势分析》、《蒙阴县基层统计站建设工作调研报告》两篇调研。三是全力推进党建工作。严格履行党建主体责任,扎实推进基层党组织标准化建设,从严落实“三会一课”等制度,持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化,扎实做好“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,经常性开展党性教育和主题党日活动,党组织生活实现常态化和规范化。将学习“灯塔-党建在线”同学习党的十九大精神紧密结合,不断加强党性修养,提高思想政治觉悟。四是狠抓干部队伍建设。认真落实“一岗双责”,自觉把党建工作与统计业务同部署、同落实、同检查、同考核,强化党在部署统计工作和推动统计改革中的决策作用。坚持从严管理干部,严格按照绩效考核办法量化、细化干部职工工作实绩,提高了干部职工的工作的积极性和主动性,营造了比学赶超、竞相争先的浓厚氛围。
(七)立足全县大局,积极参与县委县政府中心工作
一是做好重点项目帮扶工作。根据县里建立的县直部门单位包扶责任制要求,及时对甜蜜蜂业项目进行调研,全面了解项目状况和存在问题,为项目做好服务,切实为项目解决实际问题。二是做好涉军维稳工作。成立涉军维稳工作领导小组,实行两名班子成员和一名中层干部包扶一名维稳对象。坚持疏堵结合、多措并举,积极克服帮扶对接难题,努力做好包扶对象的帮扶工作,确保帮扶到位。三是积极推进社会治安综合治理网格化建设。加强对所属网格内两名公益性岗位人员的管理,提供办公场所,制定相关制度,并按时对其进行考勤,并按县里要求积极动员两名公益性岗位人员全部到蒙城派出所上岗。四是积极做好安泰、党校片区棚户区改造工作。充分认识推进棚户区改造的重要性和紧迫性,安排分管负责人靠上抓,严格按照时间节点,顺利完成各阶段工作。五是“第一书记”驻村帮扶工作进展顺利。县统计局第三批到村任职第一书记,协助高都社区投资xxx余万元实施户户通道路硬化;投资xx万元建设文化活动广场、健身广场各一处。同时,第四批到村任职第一书记,积极入户了解村情民意,“七一”前后,通过组织开展讲党课、集中学习、走访慰问党员等活动,树立了统计系统的良好形象。六是结亲连心、精准扶贫工作顺利开展。与第一书记村签订了结对共建协议书,副科级干部每人联系x户结亲连心对象,目前已完成第一次走访,初步了解户情和诉求情况。按照扶贫办要求,对所分扶贫户重新进行了分配,目前已完成初步对接。七是积极配合做好县里各项中心工作。按照县委、县政府要求,围绕县里中心工作,积极做好招商引资、乡村振兴战略、园林城市创建、森林防火、汛期防汛、河长制等工作。
二、下半年工作计划
一是全力以赴做好经济普查工作。第四次经济普查时间紧、任务重、责任大,要按照上级统一部署安排抽调相关单位有关人员组建普查办公室,保证普查工作层层有人抓、事事有人管、件件有落实。加强普查宣传动员,为普查营造良好社会氛围和舆论环境。强化普查培训,按照上级普查方案要求,扎实开展各阶段工作,做到普查数据客观真实、全面准确、可靠可信,确保经济普查工作顺利进行。
二是持续推进统计基层基础规范化建设。加强企业统计业务的日常指导服务,建立一套统计专业业务流程规范化管理标准,规范企业统计行为。加大统计业务培训力度,积极探索创新培训方式,围绕上级统计工作的新规定新要求,加大统计人员的培训力度。
三是着力提升统计服务能力和水平。继续围绕县委、县政府中心工作,把握需求导向,开展广泛的统计调研和分析。同时,提高统计信息的时效性和准确性,努力当好领导决策的参谋和助手。
四是进一步加强统计执法。强化统计法律法规宣传,进一步提高全社会的统计法律意识,大力做好普法工作,营造全社会遵法守法的良好氛围,促使统计调查对象自觉接受调查,及时、如实提供统计调查数据,制止虚报、瞒报、拒报、迟报统计数据的违法行为。
五是切实加强统计系统自身建设。要坚持加强党的建设这一核心,全面提升统计队伍整体水平。坚决把纪律和规矩挺在前面,认真学习党内法规,增强遵规守纪的思想自觉和行动自觉,严守纪律规矩,远离违纪红线,提高自身素质。
xxxx年,我局在城区党委、政府的正确领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以建党100周年为契机,深入开展党史学习教育,深入学习党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神、深入贯彻落实习近平总书记“七一”重要讲话精神及视察的重要讲话和重要指示精神,创新举措着力推动招商引资工作回稳向好,大力开展“行企助力转型升级”等活动,全力优化营商环境,推动建设具有壮民族特色的“富裕文明、生态宜居、美丽和谐”的xx新区。
一、招商引资工作完成情况
(一)年度目标任务完成情况
xxxx年我城区区外境内到位资金目标任务xx亿元人民币,商务部口径实际利用外资xxxx万美元,新设外资企业x家。
截止xx月底,我城区区外境内到位资金xx.xx亿元,完成全年目标任务xx亿元人民币的xx.xx%,预计年底可实现区外境内到位资金xx.x亿元,完成全年目标任务xxx.xx%。
截至xx月底,已完成新设外资企业x家的目标任务,即合同外资额为xxx.xxx万美元的x金蜂海绵城市建设有限公司和合同外资额为xx.xx万美元的x希普科技有限公司;新签外资项目x个,即计划投资额xx亿元人民币的华润电力·xx区xx万千瓦农光互补发电项目。
受新冠疫情和全球经济下行等因素影响,预计我城区今年无法完成商务部口径实际利用外资任务。
(二)三企入桂“四率”完成情况
xxxx年我城区三企入桂“四率”目标任务为项目履约率xxx%,即xx个;项目开工率xx%,即x个;竣工投产率xx%,即x个;资金到位率目标xx%,即xx.xx亿元。
截止xx月底,履约项目xx个,累计项目履约率xxx%,已完成全年目标任务;已开工项目x个,累计开工率xx%,完成年度任务的xx.xx%;竣工项目x个,累计竣工率xx%,完成年度任务的xx%;到位资金xx.xx亿元,累计到位率xx.xx%,完成年度任务的xx.xx%。
(三)“行企助力转型升级”行动完成情况
xxxx年我城区“行企助力转型升级”行动签约项目目标任务xx个,其中制造业x个。
截至xx月底,我城区签约项目xx个,总投资额xxx.x亿元,完成目标任务的xx.xx%,其中制造业项目x个,总投资额xx.x亿元,完成目标任务的xx.xx%。预计到xx月底可完成全年目标任务。
(四)驻点招商工作完成情况
xx月初,我局根据自治区强工业、强首府精神,制定《xx区驻点招商行动方案》,成立驻点招商小分队,瞄准粤港澳大湾区大型央企、知名民企以及行业龙头企业,针对我城区工业(制造业)、农产品精深加工、林产品精深加工、碳酸钙循环经济等薄弱产业,实施精准招商。截止目前,招商小分队先后在x、x等地考察对接了xx家企业,其中上市公司x家,规上企业xx家,有意向来xx考察投资的x家,有望在今年百日攻坚活动内签约x家。
二、其他重点工作
xxxx年,我局以建党100周年为契机,坚持“围绕聚力抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,以高质量党建凝聚强大合力,以开展党史学习教育为契机,以“我为群众办实事”为载体,全面推进局党的思想、组织、作风和制度建设,各项工作取得了明显成效。一是以学习教育为主线,提高党员队伍的思想政治素质。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面贯彻落实党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神和习近平总书记视察的重要讲话精神和重要指示精神,坚持在读原著、学原文、悟原理、求实效上下功夫,坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作,为全面完成年度目标任务坚定了信心和决心。二是以作风建设为抓手,有效提高反腐倡廉能力。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,以加强监督和廉洁自律、切实纠正损害群众利益的不正之风、提高机关作风效能建设水平为主要内容,进一步加强党风廉政建设工作力度。建立健全党内民主生活会制度,加强对领导干部的监督,开展谈心谈话活动,及时掌握其思想、工作、作风、生活状况。x月份,按城区纪委、组织部的要求,及时组织召开了xxxx年度民主生活会,局党组成员对照习近平总书记关于严肃党内政治生活的重要指示精神,认真开展批评与自我批评,切实加强政治思想建设,提高治理能力。进一步加强防范教育,筑牢不想腐的防线,涵养风清气正政治生态。认真开展警示教育活动,深入组织剖析整改,组织学习反腐倡廉典型案例,观看了廉政警示教育片x部,上专题党课x次,通报不同领域不同类型的典型案例xx余份。 三是切实把牢意识形态工作主动权。坚持把意识形态工作作为党的建设重要内容,按照党管意识形态工作原则,认真贯彻落实《中国共产党宣传工作条例》,局党组定期对意识形态工作进行研判,严格落实意识形态工作责任,着力加强和改进对意识形态工作的领导,积极跟踪掌握招商引资项目企业情况,准确把握企业意识形态动向,切实加强对干部职工思想动态监管,始终坚持正确的政治方向、舆论方向和价值导向,为城区招商引资工作顺利开展提供了坚强的思想保证、舆论支持和精神动力。四是以系列活动为载体,确保各项工作取得实效。我局始终坚持把招商引资工作同疫情防控、乡村振兴、创建文明城市等重点工作统筹推进,坚持“两手抓、两不误”,切实推动各项重点工作全面落实。坚决认真做好疫情防控工作。深入学习贯彻习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控的重要讲话和指示精神,全面贯彻党中央国务院决策部署和自治区、x市及城区工作安排,认真做好防控物资储备、办公区域日常消毒、干部职工健康监测、接待出差期间自我防护等工作。同时全面贯彻落实习近平总书记关于乡村振兴工作的重要论述和重要讲话精神及习近平总书记视察x时的重要讲话精神,党组定期研究乡村振兴工作,各帮扶责任人认真落实帮扶任务,先后组织走访入户共计xx人/次,积极为贫困户申请产业扶持资金及其他帮扶政策补贴等。五是切实做好项目的跟踪服务工作。我局在做好招商引资项目的对接、洽谈、签约引进过程中,注重对项目的跟踪服务工作,全年共跟踪服务项目约xxx个,累计实地走访调研企业xxx人次,协调解决实际问题约xx个。
三、存在困难及原因分析
(一)新增到位资金速度放慢,数据采集难度大。受新冠疫情持续蔓延、国内国际经济下行压力大、国内建材和原材料价格疯狂上涨等客观因素影响,企业融资难度增大,投资项目建设成本陡然增高,企业压力不断加大,已影响到部分在建项目工程建设,导致资金到位进度放缓。
(二)外资项目注资进度缓慢,完成任务难度大。我城区今年x月新签外资项目华润光伏发电项目,原计划在今年x月通过自治区发改部门核准并报华润总部报批后年内注资进账,完成全年xxxx万美元的实际利用外资目标任务,但截至xx月初方获得自治区发改部门核准,影响了项目公司在今年完成注资,预计到xxxx年x月底前才能进账,已直接影响我城区今年实际利用外资任务的完成。
(三)用地指标紧缺,供地困难。我城区为保障x教育园区东片区、x北站建设,上轮土地规模已经基本用尽,新一轮国土空间规划还未报审批复实施,用地紧缺问题突出,许多优质在谈项目因无地安排而无法落地,已签约项目也难以落实用地指标。
四、工作计划
xxxx年,我局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神,深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神、视察x时的重要讲话和重要指示精神,紧紧围绕“建设新时代中国特色社会主义壮美x”总目标,全面落实强首府战略,按照自治区赋予的“两中心一目的地两基地”发展定位及x副城区发展方向,进一步解放思想、敢于创新,力争在招商引资工作方面取得更大的突破。
(一)积极谋划xxxx年各项工作任务开展和落实。坚持目标导向和结果导向,积极谋划部署xxxx年各项经济指标分解落实。摸底排查重点企业和项目,按实际制定项目资金到位计划,充分发挥领导联系重点项目机制,优化项目协调服务,推进一批重点项目开竣工投产,为完成xxxx年各项目标任务提供强有力保障和支撑。
(二)科学部署,加强对责任单位的督查和指导。鼓励和引导企业增加到位资金,对尚未满足管理系统录入条件的项目,积极配合各责任单位,推进已签约项目尽快落地开工,指导符合统计条件项目尽快纳入统计。加强对存在问题的研究,明确重点企业和重点项目,进一步挖掘项目资金到位情况和增长空间,加速项目资金入统。
(三)做好招商项目谋划储备。围绕“强龙头、补链条、聚集群、优服务”,提升我城区承接产业转移的能力和水平。继续落实《xxxx年x市xx区“行企助力转型升级”行动方案》,针对我城区农业及农产品产业链、林产品精深加工、碳酸钙循环经济、文旅康养、商贸物流等重点发展产业,主动研究大企业的投资方向和战略转移,采用产业集群和产业链招商相结合模式,争取每引进一家企业,就要瞄准这个企业的上下游企业进行跟踪招商,想方设法动员企业到xx投资兴业。同时,通过规划引领,科学策划项目包装,包装一批符合城区发展定位和体现资源优势的招商项目,用项目支撑规划,实行精准招商。
(四)多形式多渠道开展招商工作。一是充分利用节会招商、以商引商、园区招商、委托招商、“互联网+”等招商模式。重点加快建立与中介机构的委托招商合作,借助中介机构方力量和资源开展招商。二是继续落实驻点招商工作。结合我城区实际,坚持“走出去、请进来”原则,聚焦粤港澳大湾区梳理出至少xxx家粤港澳大湾区重点企业,逐个进行拜访洽谈,组织引导一批意向企业到xx投资考察,推动双方友好合作。三是积极参加中国—东盟博览会和“行企助力转型升级”等自治区、x市举办的各类招商推介活动,围绕xx区区位优势和投资环境开展推介宣传,力争签约一批高质量招商项目,提高经贸合作实效。四是继续发挥招商中心跟踪服务作用,加大招商引资力度,提高服务质量,狠抓招商引资项目代办服务、投资投诉举报受理工作机制,为企业提供更暖心的服务,融合政企关系,提高我城区招商引资的工作效率,营造更加宽松的营商环境。
(五)其他重点工作同步稳步推进。坚持把学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,坚定不移用党的最新政治理论成果武装头脑、指导实践、推动工作。严格落实中央八项规定认真抓好党风廉政和反腐败工作,严格遵守廉洁自律各项规定,切实转变工作作风,以敢于担当作为的责任感和善于攻坚克难的精气神,不断推动疫情防控、乡村振兴及创建文明城市等各项工作任务落实。
一、工作完成情况
(一)新冠肺炎疫情防控方面
1、外防疫情输入。一是加强境外人员管理。严格落实省疫情防控指挥部《关于做好境外入赣人员核酸检测的通知》要求,截止xx月xx日xx时,累计摸排境外人员xxx人,尚处密切随访期内人数xx人,自x月x日起开展核酸检测,集中医学隔离完成检测xx人,居家隔离完成核酸检测x人,检测结果均为阴性;自x月xx日以来,境外人员返xx人员xxx人,全部进行核酸检测,均为阴性。二是密切关注重点区域。根据国内外疫情动态,及时推送中高风险查验小程序给各地、各单位,进行动态调整管控。各镇(街道)村(社区)干部和基层医疗机构医务人员,坚持对以上来鹰人员进行每天x次体温监测、询问身体状况,连续监测xx天,对出现发热、咳嗽等症状者第一时间向所在村(社区)和工作单位报告,由x市中医院xxx救护车直接送市人民医院按程序进行处置。
2、内防疫情反弹。落实预防为主策略,严格落实常态化疫情防控举措。一是加强重点人员管理。严格落实“新四类人员”管理工作要求,持续巩固疫情防控成果。二是加强发热留观人员管控。本着“应收尽收、应治尽治”的原则,xx区发热病人全部收治于定点医院x市人民医院、x市中医院、九x八医院,其它医疗机构不得滞留发热病人,所有发热病人全部集中留观,做到单人单间,坚决避免患者间交叉感染。三是加强社区常态化防控。全区实行流动性管控措施,封闭式小区允许人员和车辆有序进出,对外来人员和车辆严格做到“三查一测”
3、做好重点场所防控工作。一是严格落实校园防控举措。为各学校采购消毒液x吨、消毒酒精xxxx瓶、口罩x.x万只、安装红外测温系统xx套、红外测温枪xxx把,为复教复学工作提供了充足的物资保障。制定完善复教复学工作方案和应急预案,开展复学前教职员工防疫知识培训和防控措施查验等工作,实行教职员工和学生健康情况“日报告”、“零报告”制度。切实做好健康提示、健康管理和教室通风、消毒等工作,从严落实入学入托晨(午)检、因病缺课(勤)病因追查和登记等防控措施。二是做好重点机构防控工作。x市中医院为我区唯一一所发热门诊,于xx月xx日完成验收,目前已开展核酸检测项目。各类医疗机构认真落实首诊负责制、发热门诊预检分诊制度,加强排查,落实就诊患者“测温、扫码、查轨迹”等防控措施,对确诊病例、疑似病例、无症状感染者和治愈出院“复阳”病例的“四早”措施。对养老机构等特殊机构防控继续采取封闭式管理,严禁与疫情防控无关的外来人员进出。三是落实重点场所管控举措。对商场、超市、菜场、酒店、娱乐场所等人员密集场所,要求严格执行进入人员“测温、扫码、戴口罩”等防控措施,督促其做好室内通风、环境清洁消毒、人员健康监测工作,减少人群聚集。要求各企事业单位做好室内通风、环境清洁消毒、人员健康监测等日常卫生管理工作。持续加强农贸市场、农场品批发市场等重点场所的疫情防控,重点做好进口食品和冷链食品生产加工、仓储、运输、配送和销售等企业重点场所和从业人员,及进口生鲜、肉制品、冷冻冷藏食品重点品种新冠病毒核酸检测工作。截止xx月xx日xx时,先后对我区大型超市、农贸市场、带冷冻的冷链食品批发交易市场、餐饮服务单位等单位从业人员、冷链食品、外环境进行抽检(xx区无屠宰场及海鲜市场),累计完成从业人员检测xx人,冷链食品xxx份,外环境xx份,结果均为阴性。
(二)医政医管医药工作方面
1、强化医疗质量和医疗安全管理。区卫健委依据《医疗质量管理办法》,及时调整工作思路、完善工作机制、改进工作方法,建立和完善医疗质量控制体系建设,开展医疗质量管理工作,指导和监督辖区医疗机构落实医疗质量管理相关规章制度。
2、切实改善群众就医体验。继续开展“进一步改善医疗废物行动计划”及医院管理年活动 开展“人民至高无上、患者是我亲友”的医院管理年活动,强化医疗机构内部管理,规范诊疗行为,降低医疗成本,保障医疗安全,持续改进和提 高医疗质量,逐步建立医院科学,规范管理的长效机制,强化合理检查,合理治疗,合理用药和合理收费管理措施。进一步巩固了去年已取得的成果; x、强化我区基本药物制度管理。加强绩效考核、及时拨付。xx区x所乡镇卫生院、x所社区卫生服务中心、xx所村卫生计生服务室全部实施国家基本药物制度。由区财政、卫计部门统筹分配使用上级财政和本级财政安排的专项补助资金。xxxx年预拨了专项补助资金xxx.x万元。
(三)健康扶贫工作方面
1、完成问题整改。对标共梳理出xxxx年度中央脱贫攻坚成效考核问题x个,x个整改措施,已全部完成整改;中央第十一巡视组对x省开展脱贫攻坚专项巡视“回头看”反馈意见问题x个,措施x个,已全部消号;“不忘初心、牢记使命”主题教育问题x个,措施x个,已全部消号。省级脱贫攻坚暗访发现问题x个,已全部消号。
2、严格落实先诊疗后付费,“一站式”结算政策,稳步推进医疗保障扶贫基础工作。落实在县域内定点医疗机构住院实行先诊疗后付费、定点医疗机构设立“一站式”综合服务窗口、设立扶贫床位等相关政策,全面保障贫困人口住院报销“四道保障线”待遇,优化医疗服务,切实减轻贫困患者的负担。目前县域内定点医疗机构共x家,x市中医院、童家中心卫生院、xx卫生院均落实先诊疗后付费、“一站式”结算政策,并设立了扶贫病床xx张。
3、继续做实家庭医生签约惠民生。一是继续加大宣传力度。家庭医生入户服务时发放免费体检告知单、健康教育和家庭医生签约服务相关宣传资料,提高签约居民知晓率,提高签约对象满意度。二是对建档立卡对象中无法履约人员进行了排查摸底。继续贯彻落实《关于开展xxxx年度建档立卡对象中无法履约人员排查摸底的通知》,摸排因长期在外务工、在外就学、身体健康拒绝签约等原因无法履约人员xxx人;三是规范家庭医生签约履约服务。进一步落实《关于促进贫困人口家庭医生签约履约服务的通知》,明确家庭医生工作目标、履约重点和要求,要求家庭医生签约服务团队为签约贫困人口提供健康建档、健康教育、咨询指导和就医路径指引服务,截止目前累计完成签约xxxx人,慢性病签约xxx人次,其中高血压xxx人,糖尿病xx人,重性精神病xx人,结核病x人,随访xxxx人次,发放宣传资料xxxx份,体检xxx人,门诊慢性病签约xxx人。
4、完成一户一码工作导入。截止xx月份,共导入数据xxxx条。
5、提升基层卫生人员能力培训。我委在xxxx年x月x日,开展了为期一个星期的基层卫生人员能力培训,共培训xx名乡村医生,管理人员x名,护理人员xx名。
6、完成全国健康扶贫动态管理系统失能老年人评估。共完成xxx户我区xx岁以上老年人失能高风险评估工作。
(四)妇幼保健工作方面
截至目前,已完成免费婚前医学检查xxx对、孕前优生检查xxxx对;办理入托幼儿健康体检xxxx人,为托幼机构工作人员健康体检xxx人。免费上环xx例,取环xxx例,人流xx例,药流xx例,免费生殖健康妇女常见病普查xxxx人;已完成农村宫颈癌筛查xxx人,乳腺癌筛查xxxx人,向辖区医疗机构免费发放艾滋病试剂xx盒、梅毒试剂xx盒,TRUST梅毒试剂xx盒,对医疗机构督导x次;免费发放叶酸xxxx瓶。预防接种建档xxxx人,接种人数xxxxx人,接种人次xxxxx次,其中一类疫苗xxxxx剂次,二类疫苗xxxxx剂次;为乙肝携带产妇出生小孩乙肝检测xx人;为托幼机构办理合格证xx家;积极组织人员深入辖区各托幼机构开展儿童保健服务为xxxx名新入托幼儿进行了健康体检;积极组织全区幼教职工来中心体检服务;为全区xx家托幼机构xxx名教职工进行了健康体检、为全区xx家托幼机构办理了卫生评价合格证:严格《出生医学证明》签发、补发、换发流程和材料审核,实行专人专管,出入库登记规范完整,档案归案及时完整,保证了《出生医学证明》规范安全发放,全年来共办理《出生医学证明》xxx份,合格率xxx%。
(五)计划生育工作方面
1、主要指标执行完成情况。截止xx月底全区新出生人口xxxx人,人口出生率x.xx‰,人口自然增长率x.xx‰,出生政策符合率xx.xx%,政策外多孩率x.xx%,性别比xxx.xx:xxx,免费孕前优生健康检查xxxx人次,免费婚前医学检查xxx对,网上登记办证xxxx例。
2、推进“互联网+”计划生育服务改革。xxxx年度网上登记办证xxxx人,其中一孩登记xxx人,二孩登记xxx人,生育证办理xx人。
3、落实计划生育各项利导政策。一是认真落实城镇居民独生子女父母奖励工作。今年,全区在社区登记符合条件的对象为xxxx人,发放奖励资金xxx.xx万元。二是全面落实计划生育奖励扶助、特别扶助工作。今年,落实独生子女死亡家庭xxx人,发放扶助金xx.xxx万元;独生子女伤残家庭xx人,发放扶助金xx.x万元。落实计划生育奖励扶助制度,共xxx人,发放扶助金xx.xx万元。 三是落实失独家庭一次性抚慰金政策。新增对象x人,发放抚慰金x.x万元。同时,对计划生育特殊困难家庭建立了联系人制度,实行“x+x”帮扶,从生活、心理、精神等方面给予关怀、慰藉、帮助,切实解决他们后顾之忧。
4、充分发挥计生协会作用。积极开展各项活动。在“x.xx”会员活动日当天x省计生协在x市时代广场举行庆祝中国计生协成立xx周年暨xxxx年全省优生优育进万家活动启动仪式,活动现场设置了政策咨询、医生义诊服务台和各种展板、叶酸、避孕药具等。现场提供咨询等服务千余人次。同时积极开展留守儿童慰问、优生优育知识讲座、免费健康检查等系列活动。
(六)卫生计生综合监督执法方面
一是加大巡查力度,监督指导被监管对象严格落实疫情防控措施,如:暂停营业、佩戴口罩、测量体温、预检分诊、发热门诊、手术预约、环境消杀、用品用具消毒、查验健康码等,疫情期间,共对xxx家(次)各类场所进行监督检查,其中公共场所xxx家(次),医疗机构xxx家(次),基本做到被监管对象全覆盖;二是加强学校卫生监督和学校周边环境整治,针对体温排查、医学观察点设置、教学环境的消杀、防控物质的储备等内容进行监督指导,同时对学校周边医疗卫生环境进行整治,指导医疗机构规范执业,查处非法行医,促进疫情后中小学校安全复学;三是积极推进职业健康监督执法。监督检查涉职业健康危害因素企业xx余家,督促各企业加强职业健康培训和申报,对危害职业健康因素进行检测,逐步推进新建项目 “三同时”建设;四是加大案件查处力度,全年查办各类案件xx件,其中医疗卫生xx件,传染病防治xx件,公共场所卫生x件,职业健康x件。
(七)城乡融合发展工作方面
结合委工作实际,开展xx区健全乡村医疗卫生服务体系调研并制定调研报告;制定了x市xx区健全城乡医疗卫生服务体系建设实施方案,明确了总体要求、目标、工作计划;研究制定xx区卫健委城乡融合发展项目、xxxx年国开融资城乡融合项目、xx区社会领域项目中央预算内投资项目、xx区卫健委农业发展银行贷款等项目;上报xx区项目x个。分别是xx区妇幼保健院(江边街道社区卫生服务中心)新建,项目资金xxxx万元、xx区xx街道社区卫生服务中心改造(原市妇保中心),项目资金xxxx万元、xx区xx街道社区卫生服务中心移址重建,项目资金xxxx万元、交通社区卫生服务中心新建,项目资金xxxx万元、xx区智慧医养中心,项目资金xxxx万元、xx区公有产权村卫生室提升改造,项目资金xxx万元、x市中医院中西医结合急诊大楼(x市中医院省市合作共建),项目资金xxxx万,共计x.xx亿元。
(八)扫黑除恶专项斗争工作方面
1、强化主动担当,加大整改力度。一是做好中央督导“回头看”反馈意见成员单位的共性问题整改工作;二是做好省扫黑办特派督导共性问题整改工作;三是做好市扫黑除恶专项斗争督导反馈问题整改工作;四是做好“四书一函”反馈的问题整改工作。
2、开展线索摸排,精准把握态势。充分发挥医疗卫生机构人多面广的优势,按照条块结合和“谁主管谁负责”的原则,开展系统性、拉网式的梳理摸排,做到横向到边、纵向到底;同时加强对近x年来涉医违法犯罪事件、医患纠纷、信访案件的梳理摸排。
3、强化专项整治,铲除黑恶势力滋生土壤。一是开展了为期三个月的行业乱象专项整治;二是开展扫黑除恶专项斗争“百日攻坚”行动。
4、完善应急预案,做好涉黑涉恶案件审判的保障工作。我委为配合区法院对涉黑涉恶案件审判工作,制定了开庭期间新冠肺炎疫情防控应急处置预案,成立新冠肺炎疫情防控和突发事件应急处置工作领导小组。
5、强化宣传引导,营造专项斗争氛围。充分利用宣传标语、横幅、微信群、微信公众号、设置LED宣传屏等对扫黑除恶专项行动工作的意义,全力做好扫黑除恶专项斗争宣传工作,区属各医疗机构制作宣传横幅、标语xx条,宣传板块xx块,设置LED宣传屏x块,到挂点社区开展宣传xx余次,走访居民xxx余户、发放宣传单页xxxx余份、发放宣传手册xxx余份,进行了扫黑除恶专项斗争应知应会测试x次,在区属各医疗机构开展了一次问卷调查,同时设置了举报箱,公开举报电话,畅通了信息渠道。
(九)积极落实“放管服”改革工作方面
对医疗机构设置审批和执业登记审批行政许可进一步优化流程、压缩时限、提高效率,强化事中事后监管工作机制;积极落实“放管服”改革要求。 对行政事项进一步优化流程、压缩时限、提高效率,推进 “一次不跑”、“只跑一次”,强化事中事后监管。全年共办理“一次不跑” 事项xx件,“只跑一次” 事项xxxx件,其他行政事项xx件。
(十)统筹做好其他工作
1、持续抓好党建工作。完成“党课开讲了”“三会一课”、党员主题活动日等工作,开展了“强党性、转作风、促发展”专项活动和“践行初心使命、永葆政治本色”主题党日活动,使卫生健康系统广大党员不忘初心,党性观念进一步增强。
2、抓好了“厕所革命”工作。一是完善数据统计台帐工作。根据省市卫健委工作部署,开展了我区的厕所革命台帐数据统计工作,认真落实农村改厕建档立卡工作,逐户逐厕开展了摸底调查,以“一户一档”“一村一档”方式建立户厕档案。二是明确目标任务。在前期摸底调查的基础上,组织童家镇、xx街道对xxxx年度的工作任务再进行申报确定,明确改厕目标,分解任务到村委会、自然村,拟定适宜改厕类型。各村要按要求做好农村改厕的前期工作,充分尊重农户意愿,提高农户的参与意识。xxxx年全区已完成x座新建公厕并投入使用,农村卫生厕所普及率达到xx.xx%;无害化厕所改厕率达xx.x%。
3、做好安全生产工作。加大安全生产宣传培训力度,营造良好的安全生产氛围,开展“安全生产宣传月”等系列活动;做好危险化学品排查工作;联合区消防救援大队关于印发《x市xx区医疗卫生行业消防标准化管理达标创建工作方案》,配合区消防救援大队开展医疗卫生行业消防标准创建工作;做好安全生产特种设备三年行动整治工作。
4、做好了普惠托育服务专项行动xxxx年中央预算内投资项目申报工作。继续申报规划xxxx年改(扩)建托育机构 x家,建筑面积xxxx平方米,新增托位xxx个,总投资xxx万元,拟争取中央预算内投资xxx万元。
5、做好创卫工作。xxxx年是创卫打基础年,已要求各单位做好创卫基础资料和创卫培训工作,因为疫情原因没有召开培训大会,培训教材视频已下发到街道,要求他们组织学习。
6、社会心理服务。在市域范围内挑选具有国家二级心理咨询师资格证书、具备独立咨询能力、心理健康、热心社会公益事业的心理咨询师组成专业的心理服务团队,建立区心理人才库;依托综治中心、医院、学校、社区等重点机构,建设心理咨询室,加强精神卫生综合管理小组建设。
二、存在的问题
(一)乡村两级从事公共卫生服务项目的人员业务能力还需再提高,公共卫生服务是一项系统而繁杂,工作量大,人员少,培训工作不足,缺乏工作经验,导致工作欠规范。
(二)计划生育工作人员面对计划生育服务工作转型发展没有适应。特别是要从以前的管控型转变成现在的服务型不适应,缺乏相应业务知识。
三、工作计划。
(一)妇幼保健工作
1.加强妇幼保健体系建设.加大妇幼保健基础设施及能力建设、不断健全妇幼保健三级网络设。以xx区十四五规划及城乡融合发展为契机,建设区级标准化妇幼保健机构。
2.继续做好妇幼公卫项目工作,重点做好婚前医学检查 、孕前优生优育健康检查、农村和城镇贫困适龄妇女“两癌筛查”及x-x岁儿童视力检测等一系列民生工程。
3加强孕产妇健康管理中心、儿童健康管理中心工作,规范各项工作制度,强化高危孕产妇及儿童管理职责,提高服务水平,保障孕产妇及x-x儿童身心健康。
4.继续做好托幼机构卫生保健及国家基本公共卫生服务工作,加强老年人、儿童及孕产妇等重点人群健康管理,加大预防接种宣传力度,加强乙肝暴露儿童免费乙肝两对半检测工作,积极开展儿童保健服务,规范托幼机构卫生保健管理等工作。力争在服务群众上再创亮点,服务的能力再上新台阶。
(二)医药体制工作
1、继续巩固医药卫生体制改革成果。继续推进管理体制、基本药物制度和保障制度改革。重点是建立完善现代医院管理制度和公立医院薪酬制度改革,强化绩效考核。加强xx区医共体建设。加大招商引资力度,加快推进健康产业和健康服务业发展。
2、优化卫生资源配置。进一步提升医疗服务能力和服务水平,建立和完善医疗质量管理控制、评价与监督综合体系。积极做好x个社区卫生服务中心(医养综合服务中心)移址重建的前期工作。
3、积极开展智慧医疗建设。努力实现在线支付、信息查询、随访跟踪、满意度测评等功能,开展网上预约、网上挂号、网上门诊、远程会诊、远程诊断、在线咨询等健康医疗服务,皆是解决看病难问题。强化乡村医生队伍建设,优化乡村医生结构,增点扩面,不断加强智慧医养服务网点建设,以更好地推动我区智慧医养服务工作长足发展。
4、进一步规范医疗服务行为。加强医疗质量安全管理,重点督查医疗机构人员资质,加强抗菌药物临床应用和管理,手术分级管理,感染防控工作。开展医疗乱象专项整治,打击违法违规行为,进一步营造良好就医环境,促进全区医疗机构健康有序发展。积极开展健康扶贫领域过度医疗等问题的整改工作,坚持查纠并举原则,防止和解决各医疗机构发生有偿转诊、虚假住院、过度检查、过度用药、过度治疗等违法违规行为。
(三)计划生育工作。
1、加强出生人口监测预警。一是加强出生人口信息管理。继续落实五部门《关于加强出生人口信息管理工作的实施方案》,使用好出生人口信息管理系统,实现生育登记、人口出生、新生儿落户等信息的互联互通和实时共享。巩固完善区乡村三级出生信息采集网络,提高信息采集的及时性、准确性和完整性。二是完善出生人口监测制度。以出生人口信息平台为依托,继续完善动态、准确、全面的出生人口信息监测预警机制,重点加强出生人口总量、结构、素质和人口分布等指标监测。
2、认真做好计划生育家庭扶助工作。进一步完善“奖励、优惠、保障、扶助”为一体的计划生育利益导向机制建设,全面落实各项计划生育利导政策。开拓创新,继续做好生育服务证制度。按照新《条例》规定改革生育服务证办理,对生育一孩、二孩的取消审批,实行登记制。简政放权,方便群众办证,下放再生育审批权限和生育服务登记,简化审批材料。对再生育的审批权下放到镇(街道)行使,对生育服务登记下放到村(社区)办理,减少生育服务登记和再生育审批所需证明材料,优化了办理流程。推行了村(社区)全程代办制,对长年外出、体弱多病的由村(社区)干部代办,送证上门,变群众跑腿为干部跑腿。全面实行网上办证,实行首接责任制和限时办结制,要求在法定时限限时办结。
(四)疫情防控工作
1、继续落实应急值守机制。严格落实xx小时应急值班制度,明确专班领导和具体联络人,做到人员到位、通讯通畅、反应迅速。实行“日报告、零报告、无事报平安”制度。
2、继续落实属地责任。按照网络化属地管理原则,层层压实防控责任,构建区、镇(街道)、村(社区)三级防控责任体系,强化联防联控机制,明确防控职责,强化工作合力,掌握疫情防控主动权。
3、继续实行日报告和零报告机制。构建了区、镇(街道)、村(社区)覆盖全区的防控信息监测网,坚决做到“不瞒报、不漏报、不迟报”,每天汇总梳理辖区内排查高中风险地区、境外和x返鹰人员等相关信息。
4、舆论宣传引导再强化。继续实行“制服队、马甲队、袖章队”流动性管理,用好社区小喇叭做好疫情防控宣传工作,保留出入人员体温监测和查验个人健康码,确保城乡居民正常出行、工作、生活。继续提倡群众做好居家和个人防疫防护工作,引导城乡居民科学合理佩戴口罩。
(五)继续做好城乡融合发展工作
按照上级有关文件要求,结合委工作实际,做好xx区x个项目申报落地工作。积极争取xx区妇幼保健院(江边街道社区卫生服务中心)新建,项目资金xxxx万元、xx区xx街道社区卫生服务中心改造(原市妇保中心),项目资金xxxx万元、xx区xx街道社区卫生服务中心移址重建,项目资金xxxx万元、交通社区卫生服务中心新建,项目资金xxxx万元、xx区智慧医养中心,项目资金xxxx万元、xx区公有产权村卫生室提升改造,项目资金xxx万元、x市中医院中西医结合急诊大楼(x市中医院省市合作共建),项目资金xxxx万,共计x.xx亿元,项目资金落地和项目开工等工作。
(六)卫生监督执法工作
认真履行职责,依法开展医疗卫生、公共卫生、学校卫生、放射卫生、职业卫生、传染病防治、计划生育和中医服务的监督检查,查处违法行为。一是强化队伍建设,配齐配强监督执法人员,充实执法队伍;二是加强职业健康卫生监督,针对石材加工、建材生产等重点领域的监督执法工作,督促用人单位改善工作环境,保障职工健康;三是推进公共场所卫生检测工作,提高卫生检测覆盖率;四是加大案件查处力度,力争在大案要案查办上取得突破。
(七)社会心理服务工作
组织开展进村(社区)、进家庭、进学校、进机关、进企(事)业“五进六讲”服务活动,开设心理服务咨询热线。
(八)有序做好新冠疫苗接种。
根据国务院联防联控机制要求,我区将通过开展重点人群调查,确定疫苗接种单位,做好冷链扩容准备以及制定相应的实施方案等方面有序开展新冠疫苗接种工作,同时建立接种情况“日报告”“零报告”制度。
一、工作总结
x-xx月,实现服务业增加值xxxx.x亿元,同比增长x.x%,高于年初目标x.x个百分点,较GDP高x.x个百分点;服务业增加值占GDP比重达xx.x%,较去年同期高x.x个百分点。x-xx月,实现外贸进出口xxx.xx亿元(xx.xx亿美元),同比增长x.x%,高于全市x.x个百分点;实现自营出口xxx.xx亿元(xx.xx亿美元),增长x.x%,高于全市x.x个百分点。x-xx月,实现社会消费品零售总额xxx.x亿元,同比下降x.x%,增速高于全市x.x个百分点; 实现网络零售额xxxx.xx亿元,同比增长x.x%。全区新增x家上市企业(绿城管理、农夫山泉),新增数全市第四。
xxxx年特色亮点工作主要体现在以下三方面:
(一)打赢疫情防控保供战。完成x轮共xx组防控检查工作,对xxx余家企业xxx名重点疫区人员信息进行统计,对xx多家商业综合体、商超、农贸市场等开展巡查,全面落实“每日必查、限时上报”制度,严防疫情蔓延。xx小时为保供从业人员核对发放xxxx余份出行证明,帮助保供单位共申领出xxx余个车辆通行证。动态监测全区生活必需品市场价格,确保菜肉等食品供给稳定。为区保障组成功采购到x万只西班牙进口口罩、xx箱xx消毒液、xxxx套一次性雨衣等紧缺物资。x月初省长、省新冠肺炎疫情防控工作领导小组组长袁家军对我区防控保供工作表示认可满意。
(二)打好经济指标攻坚战。一是服务业稳中有进。建立服务业产业龙头企业梯队培育机制,积极开展现代物流业领跑者遴选工作。组织全区重点企业申报xxxx年省服务业重大项目,加大对xx强企业、xxxx万以上营收下降服务业企业、达限上标准新增入库企业三类企业走访对接力度。xxxx年全区实现规上服务业营收xxxx.x亿元,同比增长xx.x%,实现其他营利性服务业营收xxxx.x亿,同比增长xx.x%。二是外贸出口逆势上扬。全市率先出台疫情期间促进外贸出口政策,落实xxxx万支持外贸企业渡难关。全市率先主办x场出口网上交易会,组织xxx家企业参展各类活动,实现意向订单xxxx万美元。主城区范围率先推动钱江海关入驻区级行政服务中心,并协同组建关检税服务联盟,成功引流腾力进出口等x家企业x.x亿美元,帮扶涂鸦信息等xx家企业解决进出口通关、AOE高级认证等困难x个,促成林德工程签订出口韩国x.x亿订单。三是消费潜力进一步释放。落实商圈智慧化改造推进公共场所服务大提升工作,制定实施方案,拟定项目推进计划表,开展黄龙、蒋村两大商圈智慧化试点改造。开展电商中国·xxxx第七届中国(x)国际电子商务博览会、组织参加“舌尖上的x”厨神争霸赛(第四季)、组织各大综合体开展“七夕”系列活动等,进一步带动新消费,激发消费潜力,助力商贸经济高质量发展。大力发展夜间经济,制定实施意见,获得朱从玖、成冲岳两位副省长批示。成功举办首届黄龙海鲜大排档音乐海鲜品鉴之旅、“西嬉夜市x.x”、“西溪‘耶’市”、首届“夏夜好物节”等夜间活动。
(三)打造资本市场“xx风景线”。紧密围绕省市“凤凰行动”计划,抢抓注册制发行改革契机,以解决企业实际困难和服务企业为目标导向,通过发掘培育、精准服务和专业指导三大举措,以互联网、大数据、云计算、人工智能、生命健康、空天信息等产业为未来产业发展方向,着力打造资本市场“xx风景线”。自xxxx年“凤凰行动”开展以来,全区新增上市公司x家。在今年“疫情”常态化特殊经济环境下,实现绿城管理、农夫山泉x家企业上市。截至目前,全区上市公司总数累计达xx家,上市公司总市值达xxxx.x亿元。相关工作形成专报刊登《x政务信息》和《x政务信息》,分别获得朱从玖副省长和戴建平副市长批示肯定。
当前,商务金融工作面临的环境越来越复杂,任务越来越艰巨,社会零售品销售额、网络零售额、服务贸易等指标受内部结构影响完成任务难度较大,受疫情影响外贸形势不确定性仍较大,属地金融风险防控任务依然较重,需要我们认真研究。
二、工作计划
xxxx年,我局将以区委全会报告、“十四五”规划为指引,紧扣高质量发展要求,准确把握国内国际双循环发展格局,谋划实施“xxx”工程,即全力推进市对区综合考评八项指标,纵深拓展消费、外贸、金融、改革和民生五大领域,实施六项重点行动,为“十四五”全区商务金融经济发展开好头、起好步。
(一)全力推进八项指标
明年我局将围绕市对区综合考核工作,继续抓好x项主要经济指标、x项转型升级攻坚指标运行。xxxx年全年初步目标为:服务业增加值增长x.x%;社会消费品零售总额增长x%;网络零售额增长xx%;外贸出口增速实现x%,外贸进出口增速实现x%;全年新增上市企业不少于x家。金融业增加值增速、募集资金投向x比例完成市对区下达目标。
(二)纵深拓展五大领域
1、提振消费领域。一是优化商业空间布局。精心编制全区商务经济“十四五”规划,加强与之江新城建设规划等新一轮国土空间规划的衔接,依托预留商业综合体用地、商业网点布局现状基础,提升全区黄龙、蒋村、莲花、之江等四大核心商圈建设布局,充分深化区域零售精髓,打造集“科技+文创+艺术+休闲+购物”于一体的现代化新型高端商业综合体。二是招引龙头企业和平台。年初下达社零网零招商指标任务,积极招引亿元以上零售企业和电商自营平台,确保增量持续稳定。重点挖掘政彩云等网零平台xx区入驻企业,综合体内xxx家独立法人企业(入统仅xx家)和从xxx家分公司中挖掘重点企业,争取在xx区成立独立子公司。三是积极营造商业氛围。以xxxx年亚运会在杭举办为契机,在黄龙、小和山等场馆附近,努力引进知名品牌和新兴业态,重点推进休闲体育、新零售产业的发展,不断丰富特色内涵,大力营造商业氛围。
2、稳住外贸领域。一是强化主体培育。重点服务好、帮扶好xxxx万美元以上外贸龙头企业,稳定外贸出口主战场。另一方面依托产业政策,重点招引大宗商品贸易商、供应链链主企业等外贸龙头企业,力争培育xx家实绩外贸主体。二是推动融合发展。继续推动外贸企业参加出口网上交易会、广交会等展会,支持企业开拓“一带一路”等新兴市场。推动外贸企业参加国内展会和进社区、进平台、进政采云等“六进”活动,引导企业出口转内销。三是加强预判引流。完善“订单+清单”监测系统建设,加强对外贸形势的预警预判。运营好外综服平台,嫁接金融结算、信贷和国际物流等优势资源,积极吸纳引流中小微企业及跨境电商,打造跨境贸易全流程闭环服务模式。
3、深耕金融领域。一是积极打造金融科技中心。积极推动白沙泉、西溪谷两个平台内的项目和企业申报钱塘江金融港湾重点项目,指导开展“特色小镇x行”活动,争取在市里出台制定专项政策基础上探索制定区级金融政策。积极对接省金促会、市互联网金融协会、中钞研究院等行业机构,争取将一些重大品牌活动落地xx。二是深入开展融资畅通工程。推进金融顾问制度,加强金融顾问团队伍建设,争取为每个镇街配备x-x名金融顾问,建立点对点服务机制。持续宣传推广“xe融”平台,力争累计入驻企业不少于x万家,授信金额不低于xxx亿元。组织鼓励银行机构每季度主动走进园区、企业,开展“园区集中授信”活动。三是扎实做好地方金融监管工作。继续做好小贷等存量xx家地方金融组织的监督管理。建立非吸举报奖励制度。推动建立常态化、讲实效的类金融企业工商变更工作机制。健全区金融行业人民调解委员,缓解金融纠纷、信访压力。警惕网贷机构出清后的社会风险,配合司法机关做好社会稳定、司法处置、追赃挽损等工作。
4、深化改革领域。按照方向不变、力度不减,全力推进三个方面改革试点工程。一是深入推进省级现代服务业强区试点任务,保持全省服务业强区建设工作领先优势。二是积极融入x全面深化服务贸易创新发展第三轮国家试点,着力打造x-x个在省、市甚至全国具有影响力的公共信息服务平台,全年培育创建市级以上服务贸易示范、成长型企业不少于xx家。三是积极探索跨境电商新业态新模式,明确跨境电商BxB具体环节,加快跨境电商企业转化BxB出口新模式。
5、保障民生领域。一是加强安全生产工作。落实安全生产综合治理三年行动工作任务,提升规范化检查管理能力。建立职能部门监管、市场主体担责、行业协会自律,严格落实商贸企业安全生产考核和各类评先评优、政策扶持挂钩,进一步提高商贸企业安全生产意识。二是推进民生领域各项工作。整治再生资源网点运营问题,规范运营模式,培育再生资源回收龙头或骨干企业。继续深化消费扶贫,加强消费扶贫平台建设。规范开展好救灾物资储备管理。
(三)精心实施六大行动
1、实施城市大脑金融风险监测防控(xx)平台构建行动。基于x城市大脑总体建设规划,对风险金融企业开展监、测、防、控四个主要板块建设,探索建立“x个中枢枢纽、一套驾驶舱、x个能力中心、xx个子系统”的立体化、社会化、智慧化金融风险监测与防控体系。
2、实施文三数字生活街区改造提升行动。围绕“数字消费、数字产业、数字治理”三大内容和“数字生活、数字教育、数字文化、数字体育、数字智能家居”数字消费五大产业,按照“xxxx年上半年启动、xxxx年x月完成”两个重要时间节点,加快完成规划设计,编制总体行动计划,建立工作专班,合力推进文三街区数字化改造工作,打造x数字消费体验标杆。
3、实施企业上市专项行动。研究制定新一轮“凤凰行动”扶持政策,加大政策引导力度。研究制定xxxx年度镇街(平台)考核办法,动态推进上市后备企业发掘培育行动。联合沪深交易所、投资机构打造上市后备企业路演的“xx品牌”系列活动,计划以座谈会、路演等形式每季度举办一场交流活动。力争全年新增上市企业不少于x家,新增上市后备企业不少于xx家。
4、实施外贸精准施策行动。积极落实国家、省、市各项外贸惠企政策,用好中小企业国际市场开拓资金,鼓励支持企业调整产品结构,扩大出口规模。积极做好政策储备,加大对出口企业拓市场、防风险、品牌建设、出口信用保险、公共服务平台建设、境外参展等方面的扶持力度,助力企业扶优扶强。
5、实施商圈改造提升行动。实施“黄龙”、“蒋村”商圈智慧化改造,大力发展“夜黄龙”、“夜莲花”、“夜之江”、“夜塘河”等夜间经济项目。举办“购物、汽车、美食、电商”四大主题活动,积极营造新型消费热点,促进消费增长。发挥农夫山泉、三替、外婆家餐饮等新零售、新消费企业示范引领作用,推进商贸领域业态创新、模式创新、消费创新。
6、实施为企服务专项行动。通过发放政策汇编、开展政策宣讲等方式,详细解读省市区三级商务经济和金融相关政策及具体办理流程,开展各种类型的专业化精准服务和辅导,落实好相关政策,帮助企业降本减负。每周分类开展“三服务”活动问题梳理汇总,持续深入开展面对面、一对一帮扶活动,畅通解决问题的通道,保持为企服务工作不间断。
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内科上半年工作总结及下半年工作计划
随着时间的流逝,我们进入了2021年的下半年。回首过去的6个月,我们在内科领域面临了很多的挑战和机遇。在这篇文章中,我将对上半年的工作进行总结,并对下半年的工作计划进行详细的阐述。
上半年工作总结:
1. 疫情防控任务完成度高
由于全球疫情的影响,上半年内科面临了严峻的挑战。我们积极响应国家政策,指导患者进行隔离和治疗,并且加强了内部消毒和感染防护措施。我们顺利地完成了所有的疫情防控任务,没有出现任何重大事故和问题。
2. 诊疗质量得到了提升
上半年,我们通过多种方式加强了诊疗质量管理工作。例如,我们增强了医生的培训和技能提升计划,提高了诊断和治疗的准确性和效率;我们实行了严格的质量管理制度,以增强内部管理和患者服务水平;我们深入开展了医疗纠纷预防工作,注重保障患者权益和医疗安全。
3. 科研成果显著
在上半年,我院的内科专家们取得了许多重要的科研成果。我们的科研人员积极参与了许多国家和地方的课题研究,并且与国内外的知名医疗机构和大型制药公司建立了紧密的合作关系。自主研发的新型药物已完成临床实验,并通过了相关科研评估。
下半年工作计划:
1. 继续推进疫情防控
虽然疫情的态势得到了明显的缓解,但是我们仍然需要重视这一问题。在下半年中,我们会继续强化疫情防控的力度,落实各项措施,规范医疗流程和工作流程,尽最大努力保障广大患者的身体和生命健康。
2. 优化诊疗流程
针对当前就医难、看病贵等诊疗环境问题,我们将优化诊疗流程,简化医疗服务流程,加强医患沟通和分享,实现一站式就医。我们将继续与其他医疗机构和第三方服务机构合作,建立多元化就医渠道,满足广大患者的就医需求。
3. 加强医疗技术创新
医疗技术创新是医院发展的重要一环。我们将继续加大技术创新投入,加强科研人员的培养和引进,进一步提高医院的医疗水平和服务质量。我们还将积极探索和应用信息化技术,打造电子健康档案系统,实现全程电子化管理。
总之,在过去的6个月中,我们的内科团队通过努力工作和不断改进取得了显著的成绩和经验。在下半年,我们将进一步强化管理、提高服务质量、增强医疗技术创新能力,为广大患者提供更高质量的医疗服务。
光阴似箭,日月如梭,在医院这上半年我锐意进取,求真务实,发扬与时俱进的工作作风,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可。较好的完成了本年度的工作。以下是上半年的工作总结。
一、思想政治表现
遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
二、工作能力方面
我主要从事内科内分泌系统疾病的临床一线工作和我科室的科室秘书工作。由于本院正在逐步扩张发展过程中,临床一线医技人员较为紧缺,日常工作庞杂而琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有门诊、科研、文书工作等等,有些工作是耗费精力的,做起来有一定的困难,科室人员信息的采集,协助领导制定科室教学计划、未来发展计划、诊疗规范的修订方案等,我不怕麻烦,听从领导的指导,向内行请教、向同事学习、自己摸索,在很短的时间内便比较熟练的完成了工作,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,圆满地完成本职工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面
“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
总结上半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院发展做出更多的贡献。
上半年上半年是医院积极建设和稳步发展的阶段,下半年为了向医院的建设和发展添砖加瓦,特制定以下工作计划:
一工作方向
在院领导和护理部主任的支持和指导下,在科主任的领导下,保证内分泌科护理团队的护理工作正常运行,继续深入开展创群众满意医院,继续努力创建护理优质病房,打造品牌护理团队,成为“感动服务”的优秀实践者。
二完善专科小组的内部建设
成立糖尿病专科小组,确定专科工作目标,完善小组各成员工作职责,制定体系架构,有工作内容,制定糖尿病专科护理各项操作流程,建立专科护理工作指引,如胰岛素使用操作指引、血糖仪使用操作指引、口服葡萄糖耐量实验操作指引、糖尿病足伤口换药操作指引,完善糖尿病教育流程等。
三加强内分泌疾病专科知识的培训工作,加强科室成员的业务水平
1、定期对成员进行专科知识培训,包括:糖尿病诊断、分型、饮食、运动、用药、胰岛素注射、注射笔使用、健康教育技巧、血糖仪的使用及简单故障排除等,并进行考核,以及常见内分泌疾病护理常规的学习与培训考核。并选派骨干护士参加外院学习班进行培训,增强护理技术力量。
2、制定科室护理业务学习计划,护理查房计划,操作技能培训计划,考核计划,并严格按计划执行。
四在护理工作中推行创造性思维
不断推陈出新,创造新的工作亮点,边工作边摸索,不断发展壮大我们的队伍,在全院的PK大赛中取得好的成绩。
五加强各项临床护理工作,注重细节管理
1)、基础护理:加强落实患者“五短一洁”,晨间护理和黄昏护理落实情况较好,加强卫生员培训,提高病房环境卫生,增加患者舒适度。须加强和提高的是在皮肤压疮危险性评估和压疮护理方面应努力学习,不断更新,预防为主,有效治疗,减轻患者痛苦,缩短住院时间,减少医疗资源浪费,减低住院费用。
2)、院感:强化科室所有医护人员的院感管理,手卫生观念人人掌握,有效防止交叉感染,保护抵抗力低下人群。对新入科员工(包括医生和护士)进行强化训练,包括手卫生,操作中的无菌观念和无菌技术,医疗垃圾分类与处理。
3)、健康宣教:积极开展个性化健康宣教,根据患者初发与复发、入院的时间、受教育程度等有计划的安排健康宣教,根据每次解决一个问题的原则,将宣教真正落到实处。
4)、患者满意度调查:根据满意度调查及时发现处理问题,不断提升服务质量,使患者满意度达到100%。
5)、护理安全:争取全科全年实现零投诉,零纠纷,无护理疏忽与差错事故发生。
6)、切实落实每周工作重点,定期督查并进行考核,将制度化转化为程序化,流程化。
7)、加强管理水平,打造品牌团队,在微笑服务同时,以病人为中心,以自己为标兵,将爱心、耐心,细心落实到每一项护理工作中,赢得患者的信赖和支持,为团队贡献自己的光和热,创造属于我们自己的品牌团队,在医院的PK大赛中取得好成绩,为医院的护理工作争光。
我就是一名普普通通的医务工作者,我们所从事的行业要求我们每一位从业者都要是老百姓身边的“健康天使”,我只是立足岗位尽心尽力做好我应该做的每一件事,谨记成为一名医生时立下的宣言,保证自己要奉献一切为人类服务。我将要凭我的良心和尊严从事医业;病人的健康应为我的首要的顾念。我会尽力做我力所能及的对老百姓健康有利的事。
在进入医业时:我郑重地保证自己要奉献一切为人类服务。我将要给我的师长应有的崇敬及感戴;我将要凭我的良心和尊严从事医业;病人的健康应为我的首要的顾念:我将要尊重所寄托给我的秘密;我将要尽我的力量维护医业的荣誉和高尚的传统;我的同业应视为我的手足;我将不容许有任何宗教,国籍,种族,政见或地位的考虑;介於我的职责和病人间;我将要尽可能地维护人的生命,自从受胎时起;即使在威胁之下,我将不运用我的医学知识去违反人道。我郑重地,自主地并且以我的人格宣誓以上的约定。
作为科室主任,我始终要求全体医护人员强化“四个意识”,即:大局意识、服务意识、安全意识、学习意识。继续强化专科能力建设,严格落实各项诊疗制度,牢固树立“救死扶伤、病人至上、质量第一”的意识,把主要精力放在学习业务、钻研业务上,不断拓展知识面,将新技术、新疗法应用于临床的工作中,不断提高医疗技术水平。树立将自己的业务能力转化为推动科室科学发展、构建医院创新发展的能力意识,强化门诊工作的重要性,不断优化服务流程,方便病人看病就医,努力做到热情服务、微笑服务、耐心服务、文明服务。
作为科室主任,在医护人员紧张的情况下,以身作则、身先士卒,带头参加各项工作,设立高血压专科,进行专病管理。认真接诊每一位患者,仔细询问病史、重视认真严谨体格、合理开具辅助检查、科学合理用药合理,不计较个人一时之得失,以优质的服务赢得了患者的满意,用过硬的技术、高水平的医疗质量获得了病人的认可。
作为一名临床医生,我时刻认识到治病不如防病。我积极加入到义诊为民、健康宣教我经常利用休息时间到社区进行健康教育、健康宣传,把真正的健康知识普及给广大的老百姓,现在我有几十个“粉丝”这些都是社区的老人家,他们每每看到有推销保健品的人员都会给我打个电话问问,我也每每耐心的解答建议他们理性的健康的管理自己的健康,渐渐地我收获了许多友谊,他们有时家里的家长里短也会找到我,这可能与我的专业无关,可是这与他们的健康有关,我会提供力所能及的帮助,渐渐地我成为很多家庭的健康朋友,我真的很欣慰并且乐此不疲。我信奉赠人玫瑰,手留余香。
为了加强医院医德医风,继续深入持久开展“三好一满意”活动及治庸问责和科室药学发展的总体目标,加快学科建设和人才培养的步伐,加强药品质量管理的力度和深度,在去年取得成绩的基础上,深化改革,锐意创新,设定新的、切实可行的奋斗目标。特制订下半年工作计划如下:
一、认真执行药事管理相关制度
根据我院药事管理与药物治疗委员会的药品遴选结果,制定我院的用药基本目录,并保证目录内的药品供应,保证临床的用药需求。开展药事委员会的日常工作,收集临床用药意见及新药申请,做好新药的前期审批工作及后期应用的不良反应及临床反馈工作,满足临床用药需求,保证群众的用药安全。加强不良反应监测工作。加强与各科室的合作,主动收集及发现药品的不良反应,及时反馈,为临床用药提供参考。
二、完善职效考核制度
制定药械科职效考核制度,细化各项考核指标,坚持执行全面质量考核,通过对各种制度、考核标准的严格执行,实行弹性工作制、整顿劳动纪律,使工作达到规范化、程序化、标准化。
加强药品管理,保证临床用药。加强药品储备管理,每月定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,在购进验收、入库养护等环节的质量管理,每月进行药品储备质量、效期等盘点,将检查结果汇总,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
三、加强理论知识的学习及人才培养
制定药械科继续学习制度及业务知识定期考核制度,定期开展业务学习及服务技能和态度的培训,提升药学人员专业素质,不断提高病人的满意率。每月组织一次业务知识学习,按时按质完成。在繁忙的工作中,按时完成院务布置的任务。通过法律法规和理论知识的学习,加强药品管理的法律知识、质量意识和安全意识,加强对病人的责任感。
在工作中一定做到诚意、亲切、和谐的态度。对病人就象对待自己的亲人一样,语言亲切,态度和谐,构建良好的就医环境。不能与病人及病人的家属争吵,语气要委婉,不能有被投诉现象发生。要求本科室人员严格执行院方规章制度。在岗时做到:不迟到、不早退、不脱岗、不窜岗、不干私活等与工作无关的事。未经科室负责人同意,不得任意调班、代班。科室人员必须保持24小时通讯畅通。上班时不能窜岗,坚守自己的岗位。
半年的工作中,发现自己存在许多的不足:学习意识淡化,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足,努力工作,为医院的发展,贡献出自己的力量。
内科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任,领导的帮助,科室的支持,使我充满了信心,义无反顾地投入到内科工作中,得到了领导和同事的肯定。
努力提高医疗质量管理和服务水平
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,协助开展了许多工作:完善医疗管理组织;增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系,使我院医生素质有了一定的提高。
根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案,结合呼吸内科专科的特点,认真落实以病人为中心,夯实基础护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现制定20xx上半年优质工作计划如下:
一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识
组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施
1、合理安排,弹性排班:呼吸一科床位48张,护士15人,根据每位护士的工作能力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。
2、规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者安全目标,减少不良事件发生。对患者进行分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。
3、加强管理,确保护理安全:
(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理,每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并要求及时改正。
4、细化工作流程,明确岗位责任:对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。
5、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制:每位护士分管8-12个病人,每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安全,体现人性化的护理关怀。
6、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
7、不断总结,提高护理质量,增加病人满意度:每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。
8、加强患者健康教育:由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
9、护士实行绩效分配:
分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。
分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
内科上半年工作总结及下半年工作计划
一、上半年工作总结
一年一度的半年度汇报开始了,下面我就为大家总结一下内科的上半年工作成果。
1、重点疾病的治疗
我们内科一直以来就是重点关注慢性疾病的治疗和管理,上半年我们继续保持了这一优势。主要疾病包括高血压、糖尿病、冠心病、慢性阻塞性肺疾病等。我们全科医师在病情评估、治疗方案选择、用药指导、疾病管理等方面做到了精准、标准化和个体化,病人满意度和疗效显著提高。
2、新型冠状病毒感染肺炎防控
今年因新冠疫情,我们内科作为重点科室之一,主动承担了疫情患者的救治任务。我们团队在排查、隔离、治疗等各方面积极行动,不断吸取经验,优化诊疗方案,加强病房管理,发挥了应急反应能力,做了大量的工作,组织了多次培训和演练,全力防控新型冠状病毒感染肺炎,保障患者的健康。
3、协作医疗
我们内科与其他科室紧密合作,工作计划紧密协调。例如,在心血管科、神经科、肾内科等科室方面,我们共同负责患者的管理和治疗。及时协调病情处理、药品配送、转运患者等等,为病人提供全程式治疗。
二、下半年工作计划
1、创新医疗模式
我们内科计划开展坚持“院内+远程多位医生会诊”的医疗模式,定期组织全正科医学术知识的讨论和最新疗法的学习,组建多学科诊疗组,积极整合遍布全国各地的优秀医师资源,利用远程教育网络进行异地医患互动和远程医疗,及时分析各种疑难病例和诊疗方案,加强基层医院建设和医生培训,切实提高内科医疗水平。
2、完善现有疾病管理
我们内科将针对高血压、糖尿病等慢性疾病进行深入了解并开展更加全面、细致的管理工作,千方百计降低血压、血糖的控制目标,规范药品的用药时间和方式,制定科学的康复计划,加强患者自我管理技能的培训和指导。
3、提高个体化治疗水平
我们内科将根据病人的不同特点、病情的不同进展,因人而异地制定有针对性的诊疗方案。对于复杂、多发性疾病,我们将继续探索、总结和研究治疗方案的创新方法,适时地采用各种新型药物和新技术,提高疗效,并将这些疗效经验分享给其他内科医师。
最后,我们内科医师将协同医院其他科室,共同建设更加完善的医疗保健服务体系,为广大患者提供更加优质的内科医学服务。
上半年,内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心,以提高医疗护理服务质量,夯实基础护理,建立平安医院”的服务宗旨,认真执行上半年护理计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改善服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,持续护理质量持续改善。现将20xx上半年护理工作总结如下:
一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务素质
对各级护理人员进行三基培训,组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度,并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问,每月进行理论与技术操作考核。各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训,每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。
二、改善服务流程,提高服务质量
规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷,病人满意度率达94.5%以上。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改
措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求,力求做到准确、客观及连续
护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要好处,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,今年x月至10月出院病历603份,护理文书书写质量到达了95分以上。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人到达理解治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风,持续病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人带给安全有效的防护措施,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增长41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增长48人次;一级护理及基础护理合格,无发生护理并发症,褥疮发生率为0。
六、急救物品完好率到达100%,急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检一次,护士长每周检查并不定时进行抽查,保证了急救
物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物处理流程,院感监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准。
八、工作中还存在很多不足
1、基础护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒适。病房管理有待提高,病人自带用品较多。
2、
3、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时。学习风气不够浓厚,无学术论文;护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
九、明年展望
我们在持续原有的成绩的基础上,将继续努力:继续加强业务技能学习
与培训,提高护理技能;进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;加强基础护理的落实,加强病区安全管理,创优质护理服务;
围绕医院工作目标,结合科室工作特点,特制订下半年工作计划如下:
一、严格依法执业,科学管理人力资源
1、对各级护理人员资质进行严格审查,确保护理人员依法执业。
2、调整绩效考核方案:完善基于护理工作数量、工作质量、护理难度及患者满意度的绩效考核办法。
3、制订护理人员分层管理实施方案,科学配置人力资源。
二、加强护理质量管理,持续改进护理质量
(一)建立科室护理质控小组,落实护理工作质量标准,全员参与质量管理
1、充分发挥科室质控组的作用,明确职责,加强科室护理质量监控。
2、护士长每日下病房与患者沟通,了解患者动态情况,了解病房护理质量。
3、强化护理人员的服务意识、质量意识。人人自觉遵守各项制度,履行职责,全员参与质量管理。
(二)加强环节质量监督,持续改进护理质量,保证护理安全
1、质控组深入病区巡查与督导,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、护士长对病区危重病人每日访视,对护理环节中的危险隐患及时进行有效干预,防范医疗安全事件及纠纷的发生。
3、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强病人转运、交接、圧疮等重点环节的管理,建立并完善护理流程及管理制度。
(三)加强护理不良事件监管,降低不良事件发生
1、对住院患者及时做好高危风险评估(尤其是有高危因素的患者),做好风险告知及风险防范措施,确保安全。
2、确保高风险患者评估率100%;护理不良事件上报率100%。
3、定期对护理不良事件进行分析、讨论,分享,整改缺陷、分享经验。
(四)运用护理质量管理工具进行护理质量持续改进
1、本年度重点持续改进护理工作:上年度存在的护理质量、安全突出问题。
2、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改。不断修改完善各种护理质量标准、护理常规、工作流程,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
3、定期召开护理质量安全会议,对督查过程中发现的问题进行集中反馈、分析、整改。
4、每月召开工休座谈会,听取患者意见和建议,对护理服务表现好的给予表扬鼓励,继续发扬,对于不足之处给与批评教育,及时整改,提高护理服务质量。
三、继续深化优质护理服务内涵
1、坚持“以病人为中心”原则,加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。
2、根据每位护士的工作能力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。运用护理程序,实施专业、个性化护理。
3、做好细节服务,制定并落实“优质护理服务措施”。
四、做好护士的继续教育
(一)制定并严格落实各层级护理人员培训计划,做好二级培训
1.根据护理部培训计划及我科护理人员现状及特点制定不同层级培训计划,做到严格按计划完成理论及操作培训考核。
2.对于医院各部门组织的培训,科室完成二次培训。
3.加强护理人员“三基三严”训练,培训率为100%,考核合格率为95%以上。
(二)加强专科业务学习
1、每月组织护士针对典型病例进行护理查房,提出护理诊断,给与合适的护理措施,解决护理问题。
2、定期请科主任及各级医生进行专科知识讲座(疾病病因、病理、治疗等),不断提高对专科疾病的认识。
五、落实教学计划,提高教学质量
1、指定具有护理师及以上职称的护士担任带教组长,具有1年以上本科室护龄的护士负责实习生的带教工作。
2、落实护生入科后培训计划,本科护理实习生在我科实习期间,按照四站点标准,全程负责1-2名患者的入院评估,健康教育,每人完成一份护理病历。学生出科前由带教组长组织出科考试,成绩合格后转入下一科室实习。
3、根据护理部及各教研室要求做好对授课教师的授课技能及授课态度、水平的评议,不断提高授课质量。
20xx上半年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心。同时,结合科室的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行,取得了满意的成绩。现将上半年护理工作做如下总结:
一、落实护理培养计划,提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度、应急预案及抢救药品目录。
5、每个护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术。
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核。
二、注重服务细节,提高病人满意度
1、坚持了“以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务”的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范。在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。
2、每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬和锦旗,同时对满意度调查中存在的问题及时提出了整改措施。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。
4、深入开展了以病人为中心的健康教育,通过护士的言传身教、黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗、护理及自我保健常识等知识。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每月护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理差错事故发生率为零。
四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化。通过不断强化护理文书正规书写的重要意义,每个护士都能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正。每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对功能障碍病人提供安全有效的防护措施;落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人;落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。20xx年上半年年护理住院病人X余人,抢救病人X人,一级护理病人共X天,无护理并发症。
六、急救物品完好率达到100%。
急救物品进行“五定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、加强了院内感染管理,严格执行了消毒隔离制度。
按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。科室坚持了每月定期对病区、治疗室的空气培养,也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持“84”消毒液拖地每日二次,病房内定期用“84”消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
八、工作中还存在很多不足:
1、基础护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多。
3、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的现象,一次性无菌物品用后处理不及时。
4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷,特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降,这是我科急需提高和加强的。
5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
九、明年展望我们在保持原有的成绩的基础上,将继续努力:
1、继续加强业务技能学习与培训,提高护理技能水平;
2、进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;
3、加强基础护理的落实,加强病区安全管理,创优质护理服务;
4、成立康复护理小组,减少因脑梗塞所致的致残率,提高脑梗塞患者的生活质量。
5、健全护理“质量、安全、服务”等各项管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。
6、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质,建设医德好、服务好、质量好的护理团队。
7、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近病人,贴近群众,贴近社会,满足人民群众日益增长的健康需求,创优质护理服务效益,让群众满意。
围绕医院工作目标,结合内科工作特点,特制订下半年工作计划如下:
一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
(1)、各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
(2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。将各质量标准明细化,并亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作。
二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、根据xxx年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。并进行实施。按分级护理服务级别,分层级管理,主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的范围等。明确各班的工作职责,责任到人。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。根据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
定好的工作计划有助于我们避免做出错误决策和行动失误。您是否知道有哪些可以供我们参考的工作计划模板?生日祝福语网小编为了满足您的需求,特别精心打造了这篇文章,题为“理疗科工作计划”。欢迎您阅读本文,并请务必收藏!
理疗科医生工作计划
作为一名理疗科医生,我每天都在为患者的康复健康而努力工作。为了能更好地提供高质量的理疗服务,我会制定一个精确且有效的工作计划。以下是我的工作计划,让我们一起来了解一下。
早上8点,我会准时到达医院。首先,我会查看我的工作日程表,以了解当天预约的患者情况。然后,我会开始为下午的患者准备治疗计划,根据他们的病情,制定个性化的康复方案。
接下来,我会为上午预约的患者做准备。如果有新患者,我会与他们进行初步的康复评估,以了解他们的病史、症状和需求。然后,我会根据他们的情况制定治疗计划,并向他们解释治疗过程和效果预期。
上午9点开始,我会开始进行理疗治疗。治疗的具体方法和技术会根据患者的病情而有所不同。例如,对于运动损伤患者,我可能会进行热敷、按摩和伸展运动。对于神经系统疾病的患者,则可能进行平衡训练、肌肉电刺激或其他特定的康复训练。在治疗过程中,我会密切观察患者的反应和进展,并根据需要进行调整。
中午12点,我会休息一小时吃午饭,并利用这段时间回顾上午的治疗情况和进行患者记录的整理。有时候,我也会参加医院或科室的会议,以了解最新的医疗信息和康复技术。
下午1点,我会开始为下午的患者准备。这包括检查他们的病历和治疗计划,以确定需要哪些理疗手段和设备。在治疗前,我会与患者再次沟通,解答他们的疑问,并帮助他们建立康复目标。
接下来,我会开始理疗治疗。和上午一样,我会进行针对个体需要的治疗方法。在治疗过程中,我会根据患者的反馈和观察,进行适时的调整和指导。我也会对患者的进展和康复效果进行评估,记录他们的治疗结果,并根据需要调整治疗计划。
下午5点,我会结束治疗并为患者准备出院报告。在出院报告中,我会总结患者的康复情况,建议他们继续进行康复训练,并提供有关日常生活护理和预防措施的建议。
下班前,我会再次回顾当天的工作,确保没有遗漏任何重要的事项。如果有需要,我还会联系患者的家属或其他医疗团队成员,协调进一步的康复计划。
晚上6点,我的工作日结束。在回家的路上,我会花一些时间放松自己,让自己得到充分的休息和恢复。
总结起来,作为一名理疗科医生,我的工作计划主要包括:每天早上准时到达医院,查看工作日程表和准备治疗计划;根据患者的需求和病情制定个性化的康复方案;进行康复评估和治疗,根据患者的反馈和观察进行调整;整理患者记录和出院报告;与患者家属和其他医疗团队成员协调康复计划;在工作结束后充分休息和放松。通过这个详细的工作计划,我相信我能够提供高质量的理疗服务,帮助患者恢复健康。
xx年针灸推拿理疗科工作总结尊敬的各位领导、各位同事大家好!
xx年针灸推拿理疗科在医院领导的正确领导下,在各兄弟科室的支持配合下,全体医护人员团结协作,较好地完成了本年度的各项中医工作。现将本年度工作总结如下:
一、业务开展情况
1、xx年我们秉着“突出中医特色、发挥中医优势”,“以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路,进一步完善专科病种的诊疗规范,如颈椎病、腰椎病、肩周炎等。进一步做好专科特色优势,如针炙、成人推拿、小儿推拿、耳针、火罐、穴位贴敷,xx年门诊接诊患者1000余人,收住院患者近400人,全年总收入约42万元取得了良好的经济效益和社会效益。
2、坚持理论知识学习,继续打造学习型团队。我科人员队伍年轻化,诊治经验不足,针灸推拿手法还不熟练,一年来医院领导重视人才培养,组织人员到济南学习了针灸推拿对《脾胃病诊治》、《康复作业疗法》、《小儿推拿》《穴位贴敷》、《刃针治疗颈椎、腰椎病》等,通过学习,使我们原来的诊疗水平得到了进一步提高,并开展了新的治疗项目,如小儿推拿,刃针。改良了以往的治疗方法与思路。只有不断的学习才能不断的进步,才能更好的为患者服务,工作之余我们在临床上遇到的难题及时地向一些有经验的老大夫讨教,以补充自己的短板不足,全科形成了良好的学习氛围。
3、加强与内儿科互动,定期查房,让患者认识中医适宜技术,逐渐形成中医传统疗法与先进诊疗技术相结合,优势互补的特色治疗,新的一年,我们将继续加强与内儿科的互动,重点放在儿科。中医药在儿童呼吸和消化领域的治疗优势和特色明显,尤其是在治疗小儿反复呼吸道感染、小儿功能性消化不良等领域有显著优势。xx年我们计划配合内儿科开展多种外治疗法:如穴位贴敷,经络推拿,耳穴压豆等、对小儿发热、咳嗽、厌食、腹泻、近视等疗效显著,随着人们健康意识的提高,针对亚健康群体开展治疗方案。
二、感怀上一年,不负期待,我们取得了一定的成绩,但仍然还存在一些不足之处:
1、由于科室还在起步阶段,宣传力度还不够,好多患者还不知道这个科室的存在,以致门诊诊治率还很低。
2、人员队伍年轻化,诊治经验不足,治疗手段还有待提高。
3、科室人才结构不合理,人才梯队还没形成,人才流动较频繁,这严重制约了我们科的长远发展和医疗质量的提高。人才的引进和培养将是我们发展的长远规划。
三、展望xx年,新病房楼的建成将给我们科的发展带来新的机遇,我们理疗科全体医护人员将继续精诚团结做好下一年的各项工作。最后我代表我们全体医护人员向关心支持我们的各级领导及同事表示衷心的感谢,祝大家工作顺利、阖家欢乐!谢谢!
理疗科医生工作计划
引言:
理疗科医生是医院中非常重要的一部分,他们负责为患者提供各种理疗治疗,帮助患者康复。为了提高医院理疗科的工作效率和患者的康复质量,理疗科医生需要制定详细的工作计划。本文将详细介绍理疗科医生的工作计划,包括工作目标、工作内容和工作执行步骤等。
一、工作目标:
1. 提供高质量的理疗治疗:理疗科医生的首要目标是提供高质量的理疗治疗,通过运用科学的治疗方法和手段,帮助患者恢复健康。他们需要不断学习和更新自己的医学知识,提升自己的治疗技术。
2. 保护患者的安全和隐私:理疗治疗过程中,患者需要暴露自己的身体部位,理疗科医生需要严格遵守相关的隐私保护规定,尊重患者的隐私权。同时,理疗科医生需要确保治疗过程中患者的安全,避免治疗中出现意外情况。
3. 与患者建立良好的沟通和信任关系:在治疗过程中,理疗科医生需要与患者进行沟通,了解患者的病情和需求。他们需要耐心倾听患者的意见和建议,并尽量满足患者的需求,以建立良好的患者医生关系。
二、工作内容:
1. 制定治疗计划:理疗科医生在接受患者后,首先需要仔细研究患者的病历资料,了解患者的病情和治疗需求。然后,根据患者的具体情况制定治疗计划,包括治疗方法、治疗频次和治疗时间等。
2. 进行理疗治疗:根据治疗计划,理疗科医生需要进行理疗治疗。他们通过运用各种治疗手段,如物理疗法、运动疗法、电疗等,帮助患者康复。在治疗过程中,他们需要与患者密切配合,指导患者正确配合治疗。
3. 监测治疗效果:理疗科医生需要监测治疗效果,及时调整治疗方案。他们通过观察患者的疗效变化和听取患者的反馈,评估治疗效果,并根据需要及时进行调整,以确保治疗的成功。
4. 提供康复指导和护理:在治疗过程中,理疗科医生需要向患者提供康复指导和护理。他们通过向患者解释治疗原理、教授患者相应的运动和护理方法,帮助患者更好地康复。
三、工作执行步骤:
1. 了解患者病情:理疗科医生在接受患者后,首先需仔细阅读患者的病历资料,包括病情描述、检查结果等,了解患者的病情和治疗需求。
2. 制定治疗计划:根据患者的具体情况,理疗科医生制定治疗计划。治疗计划包括治疗方法、治疗频次和治疗时间等。
3. 沟通和授课:理疗科医生需要与患者进行沟通,了解患者的需求和疑虑。同时,他们需要向患者详细解释治疗原理,授课运动和护理方法等。
4. 进行理疗治疗:根据治疗计划,理疗科医生进行理疗治疗,通过运用各种治疗手段,帮助患者康复。
5. 监测治疗效果:理疗科医生需要定期监测治疗效果,评估治疗的成功程度,并根据需要进行调整。
6. 提供康复指导和护理:治疗过程中,理疗科医生需要向患者提供康复指导和护理。他们向患者解释和指导患者相应的运动和护理方法,帮助患者更好地康复。
结语:
理疗科医生工作计划是理疗科医生提供高质量理疗治疗的基础和保障。通过制定详细的工作计划,理疗科医生能够更好地提供理疗治疗、保护患者的安全和隐私、与患者建立良好的沟通和信任关系。
一、医疗安全及医疗质量
落实病人离院请销假制度及定期回访工作,完善康复科病例模板(查房内容详实有物),宣教到位,做好病人及家属培训工作,病房_实行责任制。
二、学科建设
1.发展思路:扩大中医康复治疗及现代康复治疗影响,完善康复治疗内容。加强儿康建设。(可考虑儿保、护工培养等)。
2.具体措施:按照邢台市重点专科标准规范科室建设,开展义诊、康复知识讲座与电视宣传等活动,提高我院康复科的社会知名度。继续发展针灸治疗、脑中风、脑瘫、儿童智残、四肢关节骨折(术后)功能障碍、脊柱脊髓损伤术后的康复治疗,制定系统规范化康复治疗流程。规范儿康诊疗及设备。
3.床位数:床位30张,利用率达到80-100%。
4.人才梯队:建立健全康复治疗单元,初步形成1名康复医师,2名康复治疗师,1名康复理疗护士为基本单元的康复治疗小组。完善医疗组、护理组、治疗组建设。还需要护士3名,康复治疗师3名(男生优先)。
5.新技术:引导式教育用于临床工作。
三、设备规划(需求及购置)
理疗设备:(儿康):神经肌肉电刺激治疗仪(2台)、肌兴奋治疗仪(2台)、痉挛肌治疗仪(3台)、经颅磁治疗仪1台、训练滑梯1台、训练浪桥1台、球浴1套、平衡踩踏车2个、钻滚筒1个、电动起立床1张、圆形滑车1个、圆形转台1个、摇滚翘翘板2个。(成人康复):多谱光红外治疗仪1台,神经功能重建1台,脑中频治疗仪4台、吞咽治疗仪1台。
四、人才培养
着重培养科内康复医师、治疗师,加强与各康复医疗机构的交流与学习,达到市内知名。每周科内安排业务讲课,每月有病例讨论,请专家来科内指导教学。
五、目标
康复建设科学、规范,医疗组、护理组、治疗组分工、合作,逐步脱离分散作业,集中病人治疗,科室可担负治疗、康复、教学、培训等工作。
六、政治思想方面
1、在医院党、政领导及内科支部的正确领导下,全科人员继续认真学习党的各项方针政策,并认真贯彻执行精神,积极参加院内外一切政治活动,坚持政治学习。
2、调动全科人员的积极性,以河东新区的投入使用为契机,以精神为指引,继续发扬以病人为中心的服务宗旨,进一步提高医疗质量,减少医疗纠纷,防止差错事故的发生。
3、加强精神文明建设,以改善服务态度,一切为了病人,千方百计为病人解除疾苦,做到社会效益、经济效益双丰收。
七、业务、人才培养方面
1、拟创建市级重点专科。
2、继续开展吞咽、言语障碍治疗。
3、加强人才培养,拟进治疗师6名。研究生2到3名。
4、成立大骨科早期康复治疗组。
5、争取召开遂宁市疼痛诊治新进展学术会。
6、加强科研工作及论文撰写。力争省级科研立项1项。市级科研立项2项。
7、增设门诊1个。
8、穴位埋线治疗慢性病。
9、开展小针刀治疗慢性病。
三、综合治理方面
加强综合治安管理,按规定及标准贯彻落实各项政策,科内不得出现黄、赌、毒现象,严格执行奖惩制度,坚持门前三包,搞好室内、外卫生,做好科室防火、防盗工作,营造良好的就医环境,使医院的中心工作顺利进行。
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站在20XX年的末尾,回首这一年的工作经历,实在是有很多的话要说,现将本年度工作内容做如下总结:
一、人力资源管理方面工作
1、人员招聘:
主要采取的途径有:网络、报纸、现场。
存在的优势与不足:报纸和现场人员面试都比较集中,由于自己缺乏这方面的经验,直接影响了之后的到岗情况,在以后的工作及实践中,加强这方面的学习与积累。
网络的持续性比较好,但也会根据市场情况人员的面试数量有差别,公司方面智联招聘为付费的网站招聘(现已到期),58同城和赶集网是目前一直在持续更新的免费网站招聘,信息量不如智联招聘的密集,集中的人员招聘信息量就显得很欠缺。这方面希望得到领导的支持与配合。
2、人事档案管理:
办理公司人员入职、离职、调动等手续,完善其在公司的个人资料,每月月初报考勤时将人员资料传至财务部。下面是近四个月人员变动情况:入职xx、离职xx,截至xx年12月30日公司人员总数57人。
3、部门、人员岗位职责及岗前培训:
由于缺乏经验,对于这两方面的工作做的很不到位,而且有虎头蛇尾的感觉,在xx年的工作中抓紧这方面的实施,弥补之前的不足,完善制度。
4、人员养老保险的申报、购买,人员意外伤害险的购买、更改:
经过一段时间的学习与实践,人员保险这方面已经能够很顺利的完成。
5、考勤和员工关系
每月月底最后一天统计本月所有员工的考勤,月初一号交与财务部作为核算工资的标准之一。
随时了解员工近期的工作状态,对入职、离职、调岗人员工作情绪进行了解。随时关注离职人员动态,做好下一步人员招聘安排及计划。
二、行政后勤方面(重点工作如下)
1、公司证照的审验:
感谢领导给予的信任,将这部分的工作交与我来做,到目前我已能够严格按照审验时间对到期公司证照进行审验。下一年的审验将如期完成。
2、办公用品的管理:
严格监管所有在手办公用品的发放和采购,降低成本(纸张循环利用),实行领用登记。
3、车辆保险的购买:
按照规定的流程与时间及时购买相应的车辆保险。
4、员工活动、福利:
本年度组织员工参与一次跳绳比赛;“三八”妇女节发放礼品;中秋节、冬至配合厨房改善员工中午伙食。
5、网、电突发时间的解决及工作车辆的管理:
6、配合售后服务部完成服务精英大赛的举办:
7、完成上级交办的其他任务,并按时按质完成:
三、xx年度工作计划
行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面的工作:
1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划;及时了解员工工作状态,做好人员流动率的控制,适时进行招聘工作的展开;
2、加强现场6s管理,加强现场管理的学习及实践;
3、根据市场情况、配合公司完成xx年度薪资政策;
4、人事行政经验的学习、积累;
5、按规定时间审验公司证照;
6、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。
20xx年上半年,行政部注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作,紧跟公司各项工作部署。现将上半年的工作做如下简要总结。
一、人事管理方面
1、根据各单位人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位,较好完成各单位人员的入职、转正、离职、调岗等人事管理等工作。目前,已招聘员工共计13余人,已转正员工23人,
2、确定员工劳动合同签定及社保办理事宜。被招聘的人员进入公司后,我们就根据《劳动法》,《劳动合同法》有关规定,无论被聘时间长短,均与其进行体质检查,签订《劳动合同书》,保证被聘人员的身体健康和劳动保障。按月核对各二级单位实际用工人数,按照公司的精神及公司与各员工签订的协议,按时核收核缴员工养老保险、医疗保险和工伤保险,使每一个员工合法利益得到保障。
3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
二、行政工作方面
1、组织公司办公会、经济工作会的召开,做好会议记录和整理形成会议纪要。
2、及时传达上级各主管机关和公司的通知精神,保证政令畅通。坚持将每一个电话、每一份文件、每一个通知都及时传达到相关部门及其负责人,坚持将公司的每一个决议、决定、工作安排意见按要求及时传达贯彻到各具体单位,检查落实情况并抓好考核工作,保证各项工作按要求进行。
3、对内严格审查各办公用品的使用情况,并做好物品领用登记,合理地采购办公用品,加强复印机保养及维护,保证公司复印顺利进行。
4、严格控制招待费开支,年初对各部门的招待费进行目标控制。在安排来客招待工作中,严格依据公司《招待管理规定》做好工作:一是各单位申报时,执行标准,对于超标的严格予以控制;二是公司重要客人开具通知单后,先与宾馆打招呼,为部门工作人员提供方便;三是与宾馆按照核定的价格认真结算客餐费用,确保费用准确。
三、公司管理运作方面
1、为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。半年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
2、狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工工作纪律、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。逐步完善公司监督机制,加强了对员工的监督管理力度。
3、配备专职管理员抓erp规范运行。erp在实施运行中暴露的一些问题在逐步改进,各岗位操作人员的操作通过明确整改要求逐步趋于规范化操作。
20xx年上半年工作尚存不足之处:
1、作为公司的综合管理部门,管理意识欠缺。对各部门工作情况、人员纪律的检查力度还不够;在对各部门的管理、特别是在协调方面还有很多的欠缺。
2、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力;工作较流于形式,工作的主动性不强,一些工作需要主管领导进行疏导。
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;
4、员工培训和激励机制有待完善和加强;
5、人事工作还处于传统的劳动人事管理,没有从传统的劳动人事管理向现代人力资源管理过渡。
6、erp系统还存在一些问题没有解决,特别是在财务方面,影响了实施的效果。
下半年,行政部的工作重点将从以下几个方面着手工作:
1、继续完善公司制度建设。
特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定、激励机制等制度;强化内部管理与考核,完善公司员工绩效考核办法,为每个员工建立员工绩效考核管理档案;对各岗位职责进行明确分工,编写公司员工职位说明书,使每位员工明确自己的岗位职责;
2、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,需根据实际情况制定培训计划,大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。使培训工作能起到切实的效果。
3、加强劳动人事管理工作:
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作逐步向现代人力资源管理过渡。建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理,既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
4、推进erp实施。逐步完善操作流程,逐步启用特别是财务方面的模块,逐步发挥erp的管理效能。
4、推行网络,利用公司erp平台,提高公司办公效率水平,逐步向无纸化办公目标迈进。
5、组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感。弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;计划出版内部期刊,编辑员工征文集,开通企业网站,拓展员工沟通平台。
行政部在20xx年上半年的工作中虽取得了一定成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作,尽最大的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。
行政人事部2015年工作计划
为了配合销售部完成2015年经营目标,立足本部门的基本工作职能以及以往工作经验对2015年行政人事部的各项工作进行如下设计和规划。希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,保证公司的运营在既有组织架构中进行。 完成公司各个职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理为核心的公司整体管理水平,通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作,带动各个职能部门的规范有效工作。
一、行政人事部目前虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作有了一定的规范流程但还是存在以下各类问题:
1、员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档案、劳动合同等不完整。 2、招聘工作,“招人难,留人难”直接影响正常的运营工作。
3、员工在职期间异动工作不规范,如入职、离职、调动等本部门没有完全把控。 4、培训工作,没有计划性和系统的组织监督。
5、考核工作,还没有形成考核循环管理,不能反映员工工作表现。
6、薪酬管理工作,目前薪酬制度还不健全和完善,缺少员工薪资管理的依据。
7、还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成固有的企业文化,不能控制员工流动率及劳资关系、纠纷处理。
8、公司人力资源调配不够,员工工作单一积极性不能调动。第一部分人力资源工作计划 一、人员招聘
2015年是公司快速发展壮大的一年,人力需求迅速增加,主要体现在公司业务量上升,所需人员进一步增加。而明年项目的启动无论在原有经营范围还是扩张的部分需求将进一步提升,所以行政人事部应逐步完成公司的招聘计划。利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才,作为人力资源的更替、补充和培养储备。公司目前处于蓬勃发展期,2015年总体目标首先要保证满足岗位需求,然后再考虑人才储备,实现梯队建设。具体招聘岗位、人数等需要根据各各用人部门要求确定。
1、计划采取的招聘方式:以现场招聘会为主,兼顾网络、报刊、推荐等。 2、具体实施方案:
①多参加各类费用低或免费的招聘会或校园招聘会,非基层管理员工和技能员工采用网络或报刊。鼓励员工间的相互介绍,但关键岗位或管理岗位原则上不接受推荐。
②今后针对校园招聘基层岗位会以实习生名义进行,一是能扩大招聘成功的机率,二是能为日后发展培养管理储备,三是可以采用轮岗机制进行旺淡季合理的人员岗位调配。
3、招聘过程管理按既定的招聘管理制度进行,行政人事部与职能部门进行充分沟通原则上应提前一个月对人员需求进行计划招聘。
5、计划发生招聘费用:根据实际情况而定。 二、员工培训
1、培训工作主要分为:新员工入职培训、员工在职岗位培训。2、具体实施方案:
①新员工入职培训,根据招聘情况原则上在一个月内完成,课程安排在原有的基础上再优化,并做好跟进工作,同时给予学习的知识进行考核。
②员工在职岗位培训,主要针对员工工作中的技能或员工间存在的不良工作情绪气氛由行政人事部开发课件培训或外训来不定期进行。
③管理员工培训,基层管理干部的培训是提升管理水平的途径和方法,我们要改变过去被动的学习方式,从要求学到主动想去学,因为随着公司的发展壮大,我们总会出现管理瓶颈,所以我们基层的管理层干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有授课、读书写心得体会、集中学习演讲等,课程以领导力、执行力、管理等方面为主,要求每月中旬(15日前后)开展一次半天以上的集中培训学习。 3、培训费用:全年控制在2000元以内。 三、绩效考核
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,从而推进企业的发展。目前公司绩效考核制度没有具体形成,但在实验过程中没有达到预期的效果,主要是由于对绩效考核工作没有给予高度的重视,月度计划总结评分有一定的随意性。 1、具体实施方案:
①2015年1月中旬前各职能部门依据目前工作现状与行政人事部共同确定各岗位的考核指标,行政人事部进行梳理。
②2015年1月底完成对《公司绩效考核制度》和配套方案撰写,提交总经理及各部门经理进行审议并修改于2月中旬前通过。③2015年3月开始对修改完善的方案全面实施绩效考核。 2、实施目标注意事项:绩效考核工作设计各部门员工的切身利益,因此行政人事部在保证绩效考核薪酬体系链接的基础上要做好绩效考核根本意义的宣传。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核。绩效评价体系是一个循环的管理行为有制定、执行、监督、修正、在制定的过程,在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,应听取各方面个层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。 四、员工关系
员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。 1、具体实施方案:
①建立内部沟通机制:行政人事部在2015年加强与员工面谈的力度,员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行。也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。目标标准为:每季度面谈员工人次不少于5次,而谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门主管进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性最好工作。 ②建立规范使用工作联系单,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展,行政人事部在2015年1月底前完成对使用工作联系单的规范。③员工恳谈会是员工关系汇总比较重要的一个环节,可以起到调节整个团队的气氛、消除员工之间或与管理层间的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用,所以在2015年公司每季度要召开一次员工恳谈会,以休闲、轻松的形式进行恳谈,由员工自己报名或由行政人事部随机抽出,由公司购臵一些休闲食品,地点以公司会议室为主,也可以外出活动恳谈的形式。
④公布意见建议反映渠道,行政人事部公布手机号码、电子信箱,员工可以对工作生活中的困难、意见、建议向公司反映。
2、管理费用:全年控制在2000元以内。 五、薪资福利
建立结构合理、岗薪明确、责权利相结合的分配机制,使员工的收入与企业经济效益相结合,这是充分发挥员工的积极性、主动性和创造性的重要保证。这点上,行政人事部将根据岗位的重要性,积极与领导、部门沟通,选择合适的薪酬级别留住有用的人才。 1、具体实施方案:
①2015年中3月旬行政人事部完成公司现有薪酬状况分析,结合公司组织架构设臵和职位工作分析,提交公司薪酬设计《公司薪酬管理制度》草案。即公司员工薪资等级、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、职务津贴等)薪资调整标准方案。 ②2015年3月底经总经理审批通过。
③2015年5月起执行《公司薪酬管理制度》。
2、实施目标注意事项:改革后的薪酬体系,应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。确定篇2:2014年3-4月份人事行政部工作计划 华之美装饰----人事行政部工作计划 计划人:张静 2014-3-12
人事行政主要工作思路 ★ 基础人事管理工作 ★ 人才招聘工作流程
★ 进一步健全和优化公司的人力资源管理制度 ★ 完善以绩效为导向的薪酬福利体系 ★ 绩效考核制度完善
★ 劳动合同管理制度的制定和落实 ★ 员工培训管理制度 ★ 员工关系管理
一、基础人事管理工作备注:基础人事管理工作主要包括员工档案、各项人力报表、内部员工档案管理与更新、劳资纠纷、人员 招聘等工作。
二、人才招聘工作流程(按照公司用人需求,选择合适的渠道招聘,尽量使用节省的招聘工具,协助各部
门选拔录用人才;)---本月的重点工作
1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有:网上招聘---58同城、深圳装饰网、a963、中国招聘热
线(有效期为一个月)、若邻网、前程无忧(试用一周权限)。现场招聘---罗湖人才市场、深圳人才大市场、龙岗区人才市场公益性现场招聘、学校招聘 2、建立人才简历库,为人才储备和后期的人员招聘奠定基础
3、根据招聘需求选择合适的招聘渠道,尽量缩小招聘周期,满足公司人员需求 三、进一步健全和优化公司的人事行政制度
1、建立《劳动合同管理制度》---完成时间4月中旬左右 2、《年休假管理制度》---完成时间3月份
3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行处罚,
抽检次数每周至少两次。
4、目前各项管理制度已基本建立起来,在制度的执行力方面做的还不到位。在后续的工作中,行政人事
部将以“持续改善”为工作原则,来加大制度监督执行力度。
四、完善以绩效为导向的薪酬福利体系---完成时间4月中旬左右 1、制订对外具有竟争性,对内具有公平性的薪酬结构。 2、建议对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案
核心员工是企业价值的主要创造者,要有效激发关键员工的斗志,激励他们保持最佳绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标,并由此确定核心员工的绩效指标,根据工作年限和绩效达标情况给予薪金调整。另外可以增加工龄工资,提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力,有时甚至决定企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系,决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。 五、绩效考核机制的完善与推行
1)严格执行绩效考核制度,每月按时统计考核数据,并进行分析、汇总。针对不同的岗位制定出切
实可行的考核目标,并以绩效考核结果应用。与员工薪酬的调整、内部晋升、职位调整等形成直接对接。 六、劳动合同管理制度的制定和落实---4月中旬
1) 为了保障劳动者与单位的共同利益,减少和防止发生劳动争议。结合公司的实际情况,制定切实
可行的劳动合同管理制度,并落实。 七、员工培训管理制度----4月底
1)加强新员工培训:使新进人员了解公司概况及公司规章制度,掌握基本工作技能,以便于新进人
员能以最快得速度融入公司团队中并更快胜任未来工作。
2)加强与各部门沟通,调整各岗位人员的培训需求。针对培训需要制定可行的培训计划 八、员工关系管理。
1)工作氛围:1.借由绩效管理与培训,建立坦诚的沟通文化和工作氛围 2.工作中强调轻松、高效,提倡工作与生活的平衡
2)沟通渠道:建立多种沟通渠道。处理员工咨询/投诉以及意见反馈,切实解决员工在工作和生活中
遇到的实际困难。
3)企业文化:在公司的支持下,倡导优派的企业文化与核心理念.
备注: 重点在于良好工作氛围的营造、沟通渠道的建立、企业文化的宣传、员工活动的 组织等方面篇3:12月份行政人事部工作计划 月份工作计划明细表123
本周工作总结:
1、月底空瓶、代金券、生日、会员、赠品统计完毕发北京
2、区域经理培训后勤工作;
3、审核店面报销单,店面新入职人员履历表整理;
4、跟催营业执照办理情况:本周办理完成了季华店组织机构代码年审,现在琴姐身份证在办理长沙店营业执照;
5、押金条情况:龙岗乐购押金单寄到,南海桂城营业执照已经办好和押金单年后一起寄公司;吴川的押金单需要和沃尔玛总部联系商场才肯开,已经和阮晶说了要她和沃尔玛总部联系,东莞塘厦、潮州、白云营业执照还没有办理,办理后才开押金单;常德沃尔玛押金条在北京财务部,北京财务部还没有找出来;
6、领导交代的其他事项。
下周工作计划:
1、下周主要工作招聘人员;
2、押金单现在没有到公司的有:老店:常德、;新店:塘厦、吴川、潮州、南海、白云;
3、现在没办营业执照的店面有塘厦,白云,潮州,樟木头、长沙这四个店的
4、上级交代的其他事项。
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的.发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
xx 年人事部工作计划根据各部门 xx 年的工作计划以及结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政 人事部计划从以下几方面开展 xx 年度的工作,全面推行目标管理 一、人事部分 1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构 科学适用,三年内不做大的调整,保证公司在科学的组织架构中高速运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依 据; 3、完成日常人力资源招聘与配置 4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神, 增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的 完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人; 9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽 的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又 维护公司的形象和根本利益。
人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要 公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以 重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源 工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部 门予以协助。
二、行政部分 1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息; 搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划和其他重要文稿。
3、负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作。
4、组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好 会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、传递、催 办和检查。
负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。
6、妥善保管和正确使用公司印章(公司行政章)和介绍信。
7、负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。 8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护 工作。
9、协助信息部门做好信息系统总体开发工作,提高行政办公效率。
10、负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、 宿舍管理工作 11、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。
12、完成总经理交办的其他任务。公司行政人事部年终工作总结及明年工作计划时光荏苒,××年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转 眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡 的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番 “盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税 务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任 怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比 ××年又迈进了一步。
回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益 目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。
为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将××年的工作做如下简要回顾 和总结。
年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面
一、人事管理方面 根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的 一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强 内部的培训管理工作。
二、行政工作方面 ⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外 工作更为通畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的采购, 严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原 则,合理地采购办公用品。 三、公司管理运作方面 ⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各 项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系, 适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你 监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下 属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性 及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工 作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想 带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保 证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻, 对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。××年行政人事部 将从以下几个方面着手工作
一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发 展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司 管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制。
加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待 提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真 正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部门工作,加强团队建议。
协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是 XXX 拓展并壮大的一年, 拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部 工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通 多一点、责任心强一点,我相信 XXX 会越做越强。
xx年即将远去,回首xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近,可以说xx年是公司稳定发展的一年,也是公司蓄意推进行业改革,拓展市场持续发展的关键年,也是行政部成绩颇丰的一年,现就本年度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享,希望大家针对行政部的工作多批评,指正,多提宝贵意见。
1、公司各店工程人员完成了各部门上报的维修单据4000多件,口头报修xx多件,处理多起突发性设备、设施故障。
2、工程部在去年的工作基础上,又制定了详细的设备、设施保养计划,将计划分解到季度、每个月,并详细说明了保养内容,落实到每个人,保障了工作质量和效率。
3、全年完成了大型维修与事故抢修项目:
①宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次;
②市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次;
③改造楼顶排烟管道一次,解决了顶层居民投诉问题;
④新阳店为了缓解用电压力,增设改造主电缆2根,不仅解决了用电问题,同时解决了安全隐患问题;
⑤新阳店后楼道改造,通过与厨房长共同研究,为了菜品出品的需要,厨房需增加煤气灶,但因空间狭小,困难重重,经反复研究、测量,最终决定将后楼通道加以利用,又新增了一个380公斤油箱,即解决了采购冬季买油的困难,又保证了部门的使用;
⑥西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞,面临无法营业;连夜抢修⑦西大直街一楼总电闸烧坏,整个一楼停电,影响营业,连夜抢修。
4、宣化店装修改造期间,基础设施改造项目本着一次建设长远打算,立足超前,留有后劲的宗旨,克服了时间短、场地窄,各方面错综复杂的恶劣环境,完成了以下几项工作:
①整体综合布线的设计、施工;
②室内供暖设施进行全方位改造,整体按分户供暖型式设计以后,全楼分户供暖时不用在室内施工,此项工作一劳永逸。
③自来水干线原有分布不合理,而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点,经请示总办,将有隐患的室内铁管全部更换成ppr热溶管,并且做了合理布局,做到一劳永逸。
④为了安全、保暖,后楼道增设防盗门两扇,小门斗一处,400公斤油箱一个。
⑤整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调,管路、电路的走向位置,合理的利用了空间,经使用验证,效果良好。
5、全年完成了大修保养项目:
①新阳店供暖锅炉大型维修、保养一次;
②新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次(20延长米),从排烟罩至排风机;
③西大直街店更换平板式热风幕一个;
④西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次(30延长米),从排烟罩至排风机;
⑤完成了各店的空调、排风机、外机等,年度清洗、保养工作。
⑥固定资产管理工作:对固定资产的购进、管理、监督、维修、保养工作。
⑦新阳店,西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面根据公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整体思想素质更上一个台阶。为提升企业整体素质和长远规划打下了良好的基础。
二、节能降耗、控制成本,势在必行。
基于目前我们公司的能耗情况,节能潜力较大,工程部将集中精力进行设备的节能改造,20xx年,公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上,坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则,整理各店分散材料的资源,分类管理,避免重复购买,在公司各店设备故障高峰到来之前,加强巡检保养,延缓设备的老化期,并严格控制维修成本。
三、主动维修、高质高效、满意服务,变被动维修为主动维修,变事后维修为事前检修。
提高维修、运行人员的服务水平,为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点,以客人满意为终点,努力提高维修,检修质量。
在吸取xx年度工程工作质量和效果的基础上,我们不断总结经验,更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性,规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量,及时发现和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,20xx我们重点做好如下工作:
(2)树立服务意识,加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。
(4)开展常规检查,把安全防火工作落在实处。
(6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作
(8)加强材料,设备及配件的市场价格管理,详细各个配件,材料的价格,以便很好的控制成本。
(9)严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委,控制费用。
(10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。
(11)加强人员服务意识的培训,工作技能的培训争取人员一专多能,改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。
(12)坚决落实公司关于能源管理的规定,加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比,并通报至各使用部门,以便使用部门的成本控制。
(13)搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
另外加强公司广告宣传,公司网站和项目网站的维护和更新工作,配合、组织开展策划部的各项工作;
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20XX年公司是紧张而忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作中,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在瑕疵等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!相信我们一直都是同行业的龙头!
1、完善制度,狠抓落实。20XX上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持,抓好《20XX年后备人才培养计划》的落实工作。20XX年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培养工作制度化。
加强劳动合同的签订工作:每半年度进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施:20XX年福利措施制度化,狠抓落实。
规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备,二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下,需要和其它工作相应调整)
1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》20XX上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作:在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。
1、加强部门考核,加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。
3、建立绩效评估投诉制度。
现将人事行政部的各项工作总结如下:
一、组织设计和优化,充分发挥综合管理职能作用
20__年行政部根据公司的现有人事状况,全面对各部门的职能进行了定位,对人员进行了定编,并在此基础上,重新进行了岗位分析,并重新对工作岗位进行了《工作岗位规范》的编制。
二、招贤纳才,为企业的持续发展提供人才保障
人员招聘是行政部人事管理工作中的重点,20__年根据企业发展要求,部门人员编制的需求,克服人员的招聘难度,为打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,建立了公司的招聘和面试管理流程,20__年度8月份至今累计招聘人数为97人(其中不包括金的电器的人数,金的电器实招人数为37人)。
三、重点抓好了培训管理工作
今年行政部把培训工作当作重点工作来抓;根据上级主管部门的通知和安排,合理安排人员基本上完成再培训的任务,完成了政府的金蓝领工程培训共计2期,共120人次,金的生产部共2期培训共达50多人次;金比生产部电脑技能培训1期共9人次。
四、以“绩效考核”为中心的各种制度的建立与完善
以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是行政人事中的重要环节。
企业是:“考核什么,就得到什么”。
对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人发展。
而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。
因此,行政部制订以“绩效考核”为中心的相应制度,如:薪酬制度的制订以及薪酬标准的设计、绩效考核制度,员工考勤制度。
五、进一步加强行政管理职能
行政部做为公司总经理室直接领导下的部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,但行政部的工作还是围绕公司年度的经营目标,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度,使得行政工作高效率运转。
如:办公用品的管理和文件的管理、食堂的管理、宿舍的管理、车辆的管理、公司环境的管理等等。
六、工作中存在的主要问题
回顾人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。
主要表现在:自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离。
对部门人员的管理不够细致具体。
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
20__年已成为过去,以上这些工作都是在陈总的正确决策下、各个部门的相互配合下才能完成的。
虽然我们取得了一定的成绩,但工作也有不足的地方,也发现不少问题和矛盾,一切事物的进步都是在矛盾中发展的,只要我们加以重视,通过不断学习,就会有解决的方法。
各位领导:
大家上午好!
时间过得真快,转眼间2018年的日历已翻完,2019年已来到我们眼前。公司在2018年里取得了重大的成绩,年初我们正式加入神木兰炭行业协会,6月份企业安全生产标准化三级评审顺利达标,与自治区呼和浩特市、山东省淄博市、济宁市、陕西省咸阳市等省市区建立良好的合作关系,兰炭厂、金属镁厂正常生产经营,硅铁厂、电厂尾留工程逐步进行,分公司陆宝镁业完成消防、安全、环保、职业卫生专项验收以及企业安全生产标准化三级达标,健步走在大道上……集团公司循环产业链项目效益逐渐显现!
按照会议议程安排,现就行政与人力资源部2018年基本工作总结如下:
一、岗位工作职责
负责公司行政综合管理、外联工作、物业后勤服务、固定资产、外部服务机构的归口管理工作;负责公司人员招聘、劳动合同管理、员工考勤、教育培训、薪酬福利、劳动保护、职业健康、公司网站建设、微信公众平台建设、企业文化建设、对外宣传;负责公司非公党建基础建设、外联建设、特色党建等工作。
二、2018年完成的基本工作
(一)行政服务管理方面
1、规范办公室管理,更好的服务公司
为加强内部管理制度的建设,使部门工作向科学化、规范化、制度化发展,提高工作效率,组织部门人员编制《行政与人力资源部管理手册(初版)》,通过制定和完善部门管理制度体系,形成了用制度管人、用制度管事的管理理念。但与公司的快速发展需要差距很大,我将会在新的一年里进一步加强提高各干事的工作效率,更好地服务于公司。
2、丰富员工文化生活,努力搞好企业文化建设
今年成功举办了“2018年安全生产工作暨2016年“双先表彰会””、“三·八”国际妇女节座谈会、组织“喜迎周年庆·展现新风貌”职工体育竞赛、“全面落实企业主体责任”员工演讲比赛等活动,通过丰富员工业余文化生活,激发员工爱岗、敬业、团结、务实、奉献的精神,使公司与员工之间形成强大的凝聚力和向心力。
3、在公司领导下,认真搞好对外接待工作
今年我们公司的对外工作开创了新局面,共累计接待各类大型考察、合作洽谈会议10余次,并成功了接待国务院安委会,市委副书记、市政府市长龚明珠,市人大考察团、山东省济宁市煤炭局、鄂尔多斯市安监局安全生产与职业卫生一体化剖析式执法检查,鄂尔多斯投资控股集团董事局主席、总裁王林祥,神木兰炭行业协会考察学习团、雄九控股集团、国荣证券、北京高朋律师事务所等领导检查指导工作。在公司领导的指导下,认真准备各项接待工作,抓住细节,基本顺利完成接待任务。扎实、周到的接待服务,进一步展示了公司的良好形象。
4、重新设立公司资料室,建立档案管理体系
公司档案记录着公司发展的每一个瞬间,是公司发展历程的见证和载体。根据发展需要,11月份设立公司资料室,按照档案的形成的时间、归口部门、档案性质、档案载体等不同,对现有档案进行分类管理归档,今后要加大对档案管理员的专业培训,逐步建立档案移交、借阅登记、安全保管等管理体系,提高档案管理水平,更好的为公司服务。
5、提高部门公共服务管理水平
部门一项重要工作职能就是向广大职工提供各类服务,诸如员工住宿、交通出行、餐饮、生活环境、办公环境、家属安排等后勤服务;员工日常办公所需办公用品提供、设备调配、人员招聘到岗、培训合格匹配岗位、会议会务安排、办公网络需求、文书档案、资质印信等办公信息资源服务等信息咨询、业余文化、人才搭建平台等服务工作。现就结合公司实际情况,将常规性服务工作总结如下:
(1)资质印信管理 按照公司规定,公司重要采购合同、重要协议、销售合同等用印需公司领导签字后方可用印并纸质签字进行登记;日常通知类、委托证明类等一般文书同时需钉钉审批并纸质进行登记等,确保资质印信安全;
(2)流动人口管理 按照基地管委派出所要求,按时报送公司各类流动人口基本信息,确保各类用工背景安全;
(3)车辆管理 公司车辆当前采取私车公用和办公室公务车相结合的方式,私车公用通过里程登记核对、钉钉审批等方式确保弄虚作假,公务用车需走钉钉审批流程;2018年全年私车公用费用 *****元。
(4)行政后勤库房管理 库房物品出入库全部按照财务部要求及时入账,ERP系统录入登记;按照5s管理要求,布局库房;配合财务部做好每月末盘点工作,做到物卡相符,账物相等,账账相符。
(5)其它日常服务工作
水电暖维修维护、办公生活区公共区域卫生、公寓楼、办公楼管理、职工活动室、配置客房管理、高位水塔水位监测管理、网络管理等基本正常运行。总之,行政后勤服务无小事,事关每个员工的工作生活保障福利,今后逐步提高服务保障能力,为广大职工提供一个安静、舒适、温馨的办公生活环境!
(二)人力资源方面
由于受专业知识及工作经验限制,未能将公司人力资源方面工作规范化、专业化、系统化管理。结合公司实际情况,开展人力资源基础性工作。
1、员工档案管理方面
(1)整理人事档案,收集员工基本信息,身份证复印件、学历证、毕业证复印件以及其它证件复印件,将每个员工基本信息整理,装入档案袋编号,按编号放入档案柜存档;
(2)员工电子相片拍摄工作,建立全体员工电子档案;
(3)劳动合同签订,完成全员劳动合同签定工作,劳动合同签订率***%;
(4)按照公司安环部及上级安监部门要去建立劳动者职业健康监护档案(主要为兰炭车间成员,岗前体检报告、劳动合同、职业危害告知书、离岗前放弃体检声明书、工伤保险缴纳凭证等);
(5)根据自治区人力资源与社会保障部要求完成公司《劳动用工网上备案》。
2、人员招聘方面
(1)社会招聘
开拓招聘渠道,通过与智联招聘网、众诚人才服务、榆林市优越人力资源有限公司建立合作关系,以及网站转载、微信朋友圈转发、熟人介绍等方式进行。受到企业地理位置、薪酬、行业性质等因素影响,部分岗位招聘到岗时间长,效率低,未能满足部分部门人员需求。
2018年1—12月人员招聘情况如下:
2018年1—12月份新入职人员学历情况如下:
(2)校园招聘
2018年度与榆林职业技术学院签订《校企战略合作协议》,先后接纳三批大学生定岗实习生,共计 64 名;
(3)离职情况
2018年1—12月份各月离职人数如下:
2018年1—12月份各部门离职人数如下:
3、薪酬福利
按照1月1日起执行的《薪酬管理制度》有关规定,2018年全年累计发放工资****元,人均****元/月。社会保险福利,当前公司缴纳社保为***人,全年缴纳费用****元,缴纳工伤保险***人,缴纳费用****元。
4、钉钉管理系统维护
公司于2016年3月1日起,在董事长的直接推动下,开始推广使用该软件系统。经过近2年的使用,整体运行良好。根据据钉钉头条统计,截止2018年12月27日,全国用户注册突破1亿,并为500万中小企业提供各类服务……钉钉通过ISO 27001:2013信息安全管理体系标准认证;公安部信息系统三级等级保护认证,安全性能足以满足公司各类需求。
结合公司当前实际情况,主要运用考勤签到、请休假审批、日常费用等各类相关审批、各类专项工作业务群以及消息已读未读、DING消息使命必达、移动办公审批、公告、企业通讯录、手机端与PC端配合等高效组织会议、外勤人员管理、审批流程电子化、随时随地办公……可以说全方位提升企业沟通和协同效率。
今后公司钉钉系统使用发展方向:结合实际业务需求,逐渐建立标准化统一办公平台!2019年适时在会议室启用钉钉投屏,实现智能会议室。(注:钉钉投屏是钉钉自主开发的一套无线投屏方案。凡是搭载钉钉投屏的投屏设备,与手机或电脑连接同一Wi-Fi,再使用钉钉的投屏功能,即可让手机或电脑画面显示在投屏设备上。彻底取代各类连接线。)
(三)非公党建方面
公司党支部现有中共党员***名(其中流动党员***名),组织关系在支部3名。按照上级党委非公党建工作安排以及公司实际情况,逐步开展企业非公党建基础性工作。
1.按时缴纳党费:全年***名党员交纳党费***元;
2.参加培训学习:参加开展“两学一做”学习教育常态化制度化专题培训、旗经信局党委2018年度党组织书记抓基层党建述职会评议会、庆祝建党96周年暨2018年非公经济党组织书记、党务工作者培训会、圣圆煤化工基地学习党的十九大报告会等。组织员工集中学习十九大报告,先后累计组织员工2批次进行集中学习十九大报告,并在公司网站和微信公众平台进行宣传;
3.参加社会公益活动:精准扶贫,红色领航,对接****镇****村,提供扶贫资金***万元。
三、工作中存在的问题及今后努力的方向
踏实工作,少说多做,这是我的工作原则,宽厚待人,以诚相见,讲团结,识大体,这是我的待人宗旨,我只希望正能集团逐渐发展壮大,因为这里有我的人生坐标,因此在工作中我能够自觉的一如既往、尽心尽责。但是总结自己的一年工作,尽管做出一定的成绩,但是离公司领导的要求还存在很大的差距,集中表现在:
一是对部门各人员的管理工作欠规范,管理不到位,要求不严格,尤其部门工作的事务性和服务性性质决定工作必须细致全面周到,使得部门工作没有亮点,领导水平和协调能力还需加强;
二是工作中有等、靠、懒散现象,不够主动,工作中缺乏整体的规划,工作效率有待进一步提高;
三是受制于公司地理位置偏僻、薪酬水平较低等因素,给各类管理人才、经营人才、技术人才的招聘带来了很大不便。今后要尽力开拓多种方式招聘渠道,在不影响工作的前提下尽可能提前储备各类人员;
四是受限于专业和经验,使得公司人力资源工作未能规范化、各项体系未能建立健全,目前公司的人力资源工作基本还停留在被动事务管理层面,与先进企业的人力资源管理还有很大的差距。今后加强学习,向其他先进的企业学习,引进专业人才,跟上公司发展的脚步。
四、2019年工作开展基本思路
(一)按照公司电厂、硅铁厂启动时间安排,做好人员招聘、入职、培训、体检、住宿等前期准备工作;
(二)加强企业文化建设,逐步开展非公党建各项工作
今后努力工作的方向是根据上级政府关于非公党建开展的相关文件精神,结合企业实际情况,逐步开展阵地建设(活动室、电教设备、制度上墙),组织建设党支部组织结构,健全妇联等群团建设、活动建设、外联建设(上级党委、基地党工委、行业等)考察交流学习,各类台账建立(党员花名册、入党积极分子、重点发展对象、公益性活动台账)。
在上级党委的支持和帮助下,结合公司实际情况,逐步形成了“重要节假日文体活动(正月春节会餐--三八妇女节座谈会-五一劳动节职工体育竞赛-公司周年庆典-中秋节联谊会-元旦新年大联欢)—党的有关活动(党史知识竞赛、红色影片播放周、社会公益性活动、集中学习、参观红色革命遗址、革命圣地、党史展厅重温入党誓词等为载体,实行闭环实施)”等合二为一的党建模式。
(三)逐步搭建规范人力资源体系,满足公司发展需求
(四)提高综合办公室办事服务能力,为公司的快速发展提供优质服务保障。
“合抱之木,生于毫末;九层之台,始于累土;千里之行,始于足下”。只要我们同心协力,埋头苦干,不忘初心,继续前行,正能集团2019年的各项目标一定能够实现!
在新的一年里,希望我们为自己着想,为部门着想,为正能着想,为未来着想!为正能集团早日成为全国煤炭分质分级综合利用行业的排头兵、领头羊继续前行!
谢谢大家!
公司行政部年度工作总结及计划
一、年度工作总结
随着新年的到来,公司行政部在全年的工作中取得了一定的成绩,现将年度工作总结如下:
1.管理制度建设
公司行政部在这一年中,针对公司管理系统制定了各种各样的管理制度,包括通用制度、部门制度、考勤规章制度等,对公司的运营与管理起到了关键性的作用。
2.员工招聘
公司行政部积极组织招聘会,对公司的招聘工作进行了有效的推进;制定了科学、公正的员工招聘制度,选聘出了一批品质高、素质好、能力强的人才。
3.党务工作
公司行政部积极推进党务工作,通过组织开展学习讲座、党员演讲、主题党日活动、党员思想汇报会等多种活动形式,提升了公司员工对党的认识和对党的向心力。
4.员工培训
公司行政部编制并实施了员工培训计划,培训了数百名员工,选聘了一批管理骨干人才,并对员工进行定期的业务培训与专业技能提升,提高了员工的整体素质。
5.企业文化建设
公司行政部积极贯彻落实公司的企业文化建设,制定了相关文化制度;承办了公司年会等多项企业文化活动,丰富了公司的企业文化内涵。
二、年度工作计划
新的一年,公司行政部将继续以前一年的成果为基础,做出更多的努力,制定以下工作计划:
1.制度升级完善
针对公司各项管理制度,进行升级改革,完善制度内容与操作规定,确保公司运营更加精细化、规范化。
2.深入推进员工招聘
充分利用新媒体渠道,广泛招聘优秀人才,提高公司人才库的质量和数量。
3.持续推进党务工作
切实加强党建工作,坚持不懈开展学习能力提升、思想议政、组织生活和基层党建等活动,推动党建工作取得更好的成效。
4.加强员工培训
制定全员、全方位、多元化的培训计划,不断提高员工培训的科学化、系统化、针对性和实效性,进一步提升公司员工能力和素质。
5.加强企业文化建设
深入推进企业文化建设活动,继续组织举办文化活动,培育企业文化氛围,并注重加大对企业文化软实力的建设,进一步提升公司的整体竞争力。
在新的一年,公司行政部将继续努力,以更加积极的态度和更加务实的作风,为公司的发展贡献自己的力量。
行政部是公司水厂的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。
一、人事管理方面
根据水厂部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了;上传下达;。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
六、xx年工作计划
2、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。
行政部年终工作总结和明年工作计划
一、年终工作总结
在过去的一年里,行政部的全体成员团结协作,积极工作,为公司的发展做出了重要贡献。回顾过去一年的工作,我们回顾了自身的成长与进步,同时识别了存在的问题和挑战。通过全员的共同努力,我们取得了以下成果:
首先,我们在流程优化方面取得了显著进展。通过团队智慧,我们精简并优化了一系列流程,提高了工作效率,降低了成本,提升了客户满意度。我们通过改进行政文档的审批流程,提高了办公效率,并减少了纸质文件的使用。我们还引入了一些辅助管理工具,如电子考勤系统、会议排程系统等,提高了工作的自动化程度。
其次,我们在人力资源方面进行了大量的工作。我们完善了招聘流程,采用了更加科学和规范的面试评估方法,提高了招聘质量。我们组织了一系列培训活动,提升了员工的专业技能和综合素质。我们注重员工的健康和福利,并推行了一系列激励措施,提高了员工的积极性和工作满意度。
再次,我们在协调和沟通方面取得了积极的成果。我们加强了与其他部门之间的沟通与协作,建立了信息共享机制,加强了团队的凝聚力和合作性。我们还组织了一些团队建设活动,提高了团队成员之间的相互了解和信任。通过不断加强内部沟通,我们提高了行政部的工作效能,为公司整体运营提供了支持。
最后,我们在风控和安全方面做出了一定的成绩。我们完善了安全制度和流程,加强了安全意识和防范意识,确保了公司的财产和信息的安全。我们制定了应急预案和灾备方案,为突发事件的处理提供了保障。
二、明年工作计划
在新的一年,我们将进一步努力,为公司的发展贡献更大的力量。具体而言,我们将从以下几个方面着手:
1.优化流程持续提升工作效率:我们将继续优化行政流程,提高工作效率和质量。我们将借助信息技术的力量,进一步推进办公自动化,减少人工操作,提高效率。我们还将加强内外部沟通和协作,促进团队间的协同创新。
2.提升人力资源管理水平:人才是企业发展的关键,我们将继续加强人力资源管理,为公司提供稳定的人才队伍。我们将招聘更多具有专长和经验的人才,注重培训和职业发展,提高员工的专业能力和团队合作能力。我们还将进一步改善福利制度,提高员工福利待遇。
3.加强风控和安全管理:在互联网时代,安全问题越来越重要。我们将继续加强对公司财产和信息的安全保护。我们将加强内部安全意识培训,健全安全制度和相关流程,及时发现和应对潜在的风险。我们还将建立更加完善的应急预案和灾备机制,确保公司在突发事件中能够快速应对和恢复。
4.提升服务质量和客户满意度:作为服务型部门,我们将继续关注客户需求,提供优质的服务。我们将加大对部门员工的培训力度,提高服务意识和技能水平。我们将建立客户满意度评估机制,定期收集和分析客户反馈,及时调整和优化服务策略。
总之,行政部将秉承“高效、专业、安全、服务”的工作理念,为公司的发展提供全面的支持。我们将持续改进流程,提升工作效率;加强人力资源管理,培养更多优秀人才;加强风控和安全管理,确保公司的稳定运行;提升服务质量和客户满意度,为客户提供更加优质的服务。让我们携手共进,开创美好的明天!
“我们的姐妹情,情比金坚,何须假意勉强,生日快乐!”生日,对每个人来说,意味着对出生的庆祝、对父母亲的感恩,我们会发送生日祝福语以表达自己内心的期盼。如何让自己的生日祝福语更新颖别致呢?以下是小编为大家精心整理的“年度工作总结及工作计划汇编”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
今年以来,我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕科技创新发展战略,以科技体制改革为契机,积极开展平台建设、产学研合作,为全区经济社会高质量发展提供有力支撑。
一、工作成效及举措
(一)以党史学习教育引领各项工作
一是高度重视。按照学懂弄通做实的要求,局支部把开展党史学习教育作为全年工作的重点,把“我为群众办实事”实践活动贯穿科技创新各项工作。二是加强领导。成立了活动领导小组,制定下发了《实施方案》,进一步明确举措,压实责任,确保学习教育开展有力。三是深入推进。利用局务会议、党支部会议、每周三次定期开展专题学习,组织党员干部原文通读《论中国共产党历史》等四本必读教材。四是活动丰富。夏军峰局长亲自到挂点的东风巷社区讲党课,全局党员开展了“红色走读活动”到贵溪周坊革命烈士纪念馆,传承红色基因,践行红色使命。
(二)紧盯目标任务,狠抓科技工作落实
1.稳步推进科技事业单位改革。在区编办的指导下,解散了xx区生产力促进中心,重新组建xx区科技创新发展中心,明确了工作职责,增加了人员编制,为提升了科技服务水平打下基础。
2产学研合作不断加强。组织推荐了“x市xx区网格化服务管理平台”等x个项目申报xxxx年x省xx专项及xG项目。中铁十一局集团桥梁有限公司申报的“一种无热源聚羧酸高性能减水剂母液”、“高性能无碱液体速凝剂”两项省重点新产品已被省科技厅受理。xxx区田野农业种植专业合作社获得xxxx年省级现代农业专项(一村一品)扶持项目资金x万元。
3.平台建设取得新进展。x市安防科技有限公司、x方硕科技发展有限公司、x我惠云店电子商务有限公司被确定省“科贷通”备选企业,获得“科贷通”贷款xxx万元。x市依蒙智能科技有限公司、x市天宏环保智能工程有限公司入库国家科技型中小企业。依托x智慧科创城科创小镇“创新飞地”新建的xx区“创新飞地”已完成建设方案论证。
4.加大科技政策宣传。举办了xx区“科贷通”业务工作培训班、xx区xxxx年高新技术企业培育工作培训班,对xx家企业科技人员进行了科技政策培训。组织辖区x个高新技术企业和x个预申报企业参加全市高新技术企业质量提升业务培训会。x省天久地矿建设工程院等企业参加x市科技局举办的网上技术交易专项补助政策培训会,第六届中国创新挑战赛(x)启动仪式暨培训会。
(三)服从调度,积极参与各项中心工作。
一是严格落实“路长制”牵头单位职责,安排x人担任社区网格员,定期参加东风巷社区各项创建工作。二是扎实推动巩固脱贫攻坚向乡村振兴有效衔接,选派帮扶第一书记,落实帮扶干部,帮扶大桥村开展产业发展、三类人员动态监测,帮扶政策落实等各项工作,做到帮扶队伍不散、帮扶政策不断。
二、工作计划
(一)强化科技型企业源头培育,积极开展服务企业行动,做好国家高新技术企业,科技型中小企业、科贷通备选企业的培育申报。
(二)积极搭建创新平台载体。做好x科创城“xx科创飞地”建设,制订完善管理、考核、激励方式,促进创新飞地提质增效。
(三)做好省市科技项目组织申报,紧盯申报指南,挖掘企业项目,完成全年跑项争资任务。
(四)做好科技成果转化。鼓励支持企业与高校院所开展科技合作,组织企业通过参加高交会,移博会,成果转化,完成技术合同交易任务。
(五)做好科技创新宣传。通过科技下乡、科技入企等活动,大力宣传科技创新政策、科技成果、科普知识,不断营造科技创新的浓厚氛围。
(六)完成区委区政府下达的各项中心工作。
今年xx乡工会联合会在市总工会和乡党委、政府的正确领导与精心指导下,紧紧依靠乡机关工会、乡属企业工会和各社区工会联合会组织开展工作。按照上级工会全年工会组织宣教工作要点,紧紧围绕党委政府工作重心,结合基层工会的实际情况,以工作创新、制度创新和机制创新为理念,夯实基础,注重实效,扎实推进,不断提升了我乡工会工作的整体水平。现将小结如下:一、加强工会组织建设,进一步夯实工会组织
1、吸纳新会员。我乡属于都江堰市山地区,现存工业企业较少,且都属于资源性企业,对企业工会组织建设意识较淡薄,给我们工会工作提出了新的挑战,做好工会的新建、续建工作,从抓基础工作着手,注重与企业主的沟通,召开应建会的负责人座谈会,解除企业主思想顾虑,明确建会的重要性和必要性。今年,共吸收发展新会员xx人。
2、完善和规范工会组织。在建会的同时,积极推进基层工会规范化建设。加强档案管理,健全和完善工会班子、组织网络、任务、职责等制度。
3、完成社区工会联合会换届工作。去年社区组织进行了换届工作,部分社区两委班子发生了变化,上半年,乡工会指导和组织xx个社区工会进行了换届工作,配齐配全了社区工会组织干部,强化了组织建设。
4、加强x市信息系统的管理。按照x市信息系统录入要求,及时将全乡动态信息录入并更新到系统中。二、加强职工队伍建设,发挥工人阶级主力军作用全面提升了职工素质,积极组织开展了争创“学习型组织”,争做“知识型职工”活动,积极配合市总工会做好职工的培训。进一步调动了广大职工的积极性和创造性,促进全乡区域经济的发展。x月,组织了xx名茶叶从业人员参加了都江堰市茶艺旅游从业人员培训,提升我乡茶叶从业人员的服务素质。x月xx、xx日,组织了企业工会主席、社区女工委主任、治保巡逻员以及学校教师约xx人开展了急救员培训,进一步提高职工急救知识。同时,在职工中深入开展职工道德教育,开展“讲文明、树新风”,评选“身边好人”活动。
三、加强维权机制建设,切实维护职工合法权益按照市总工会要求,根据我乡实际,突出重点、健全组织、夯实基础,积极开展职工维权工作。一是继续抓好劳动合同和集体合同制度的推行。加强与劳动部门的联系和合作,积极配合和参与劳动部门对《劳动法》实施情况的监督检查;督促企业签订工资集体协议,切实保障职工的合法权益。全乡共有x家企业通过工会指导,均签订了工资集体协议。二是继续抓好劳动关系三方协调机制建设。充分发挥三方机制协调作用和职代会劳动争议调解组的调解作用,及时协调处理劳动关系中的矛盾和问题。逐步截止目前,在乡域内发现了x起民工工资纠纷,通过协调,最终为xx民职工讨回了x万元的工资。三是做好职工扶助保险的宣传购买工作。为鼓励职工购买互助保险,工会财力补助职工一半的职工互助保险经费。四是开展厂务公开,充分使职工懂得维权。四、狠抓活动载体,增强工会活力在春节、“三·八”、“五·一”、“七·一”、“十·一”等重大节日,组织开展形式多样、丰富多彩、健康向上的文体娱乐活动,丰富职工的业余文化生活,激发职工的工作热情,推动全乡精神文明建设。
一是在春节前夕,配合乡党委对特困户、困难职工送温暖,每个社区都开展的有声有色。共有xxx多人得到帮扶。二是在“三八”妇女节,乡女工委和乡妇联、计生办组织开展了《妇女保障权益法》等内容的知识宣传活动。三是在“五一”国际劳动节,乡工会在乡党委政府的大力支持下开展了“我们的节日·端午”主题系列活动,来自全乡xx个社区及乡机关代表队的xxx名代表参加了文艺表演、知识竞赛,诗赛活动,竞赛分别设立一、二、三等奖及优秀组织奖,竞赛活动在一片欢歌笑语的热烈气氛中圆满结束。四是在“七一”党的生日前夕,乡工会联合会、团委、文化站组织举办了“欢庆七一·筑梦家园·文化同心”为主题的文化惠民活动,来自全乡xx个社区及单位分别带来独唱、舞蹈、诗歌朗诵、快板等文艺节目,同时还邀请了全国道德模范黄莉现场作了励志演讲。现场气氛热烈高涨,充分展示了我乡职工群众在奔向小康生活的路上大踏步前进,蓬勃向上的良好精神风貌。五、积极为职工送温暖解困难开展送温暖活动,努力为职工排忧解难,了解企业为职工帮扶事例。今年金秋助学帮扶了x名大学生顺利就读大学,建档帮扶了x户社区困难户。
六、特色工作
1、做好“x好工人”的挖掘。乡工会联合会与市总工会共同在各单位发起“我评议,我推选,身边好人”活动,乡邮递员张全书二十三年如一日的邮递感人事迹,获得了x市第二届x好工人荣誉称号。
2、做好女职工居家灵活就业。通过与乡妇联联合,动员妇女同志加入绣娘工坊,实现居家灵活就业。绣娘工坊现有xx名妇女,每月人均收入在xxx-xxxx元之间。
3、做好省级安全社区创建。省级安全社区创建工作是x市民生工程之一,乡工会积极配合乡创建工作小组定期到各社区、企业开展安全生产、居家安全的宣传和检查,确保乡域内无一例安全事故发生,同时为成功通过省级安全社区创建工作做好迎检准备。
4、做好xx国际猕猴桃小镇建设。在时间紧,任务重的情况下,调动职工积极性,成功完成了特色街区建设和猕猴桃项目点位建设,为第八届国际猕猴桃研讨会在都江堰召开创建新亮点。
七、xxxx年工作计划(一)进一步规范和完善基层工会的组织建设工作。一是做好乡工会联合会和企业的工会换届选举工作。针对未换届的企业,明年将积极抓好换届工作,确保工会组织健全。二是规范社区工会组织建设工作。通过xxxx年的努力,基本完成了社区工会组织的换届工作,下一步将重点规范社区工会阵地,通过试点一些社区,完善工会的场所、标示标牌、制度建设以及档案的规范管理等。三是探索建立新型的工会组织,如协会、合作社、家庭农场等新型的基层工会组织。(二)进一步做好干部职工的教育和培训工作。一是加强工会干部和职工的知识培训,通过学习《工会法》、《劳动法》、《合同法》、《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》、《女职工禁忌劳动范围的规定》、《集体合同规定》等有关职工合法权益保障方面的知识以及企业安全生产方面的知识,使得其在遇到涉及自身劳动合法权益的情况时能够懂得运用法律武器来保障自身的切身利益,并懂得在生产过程中加强自我保护。二是加强农民工技能培训。结合我乡产业发展的定位,与乡劳动保障所、农产办、为农综合服务站联合,积极开展农民工的农业产业技能培训,提升他们的种养殖技术,为发展经济奠定基础。(三)进一步做好职工的贫困救助工作。针对辖区内确实困难的低保边缘户家庭做好摸底调查,对确需工会组织帮扶的职工,乡工会联合会将积极为他们排忧解难,提供优质服务。
今年以来,xx区人力资源和社会保障局在区委、区政府的正确领导下,在市人社局的精心指导下,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,贯彻落实区第二次党代会、区“两会”精神,紧紧围绕上级工作要求和xx人社工作实际,积极进取,开拓创新,扎实落实就业政策,强化各项社会保障,构建和谐劳动关系,做好人事人才管理,各项工作均有序推进。
一、工作推进情况
(一)强化政策落实,稳定就业岗位。
1.就业形势保持总体稳定。截至目前,全区新增城镇就业xxxx人,完成全年目标任务数的xxx.x%;就业困难人员新增就业完成xxx人,完成全年目标任务数的xxx.x%;新增转移农村劳动力xxxx人,完成全年目标任务数的xxx.x%,省内新增转移农村劳动力人数xxxx人,完成全年目标任务数的xxx.x%。共发放贷款xxx笔,合计xxxx万元,完成目标任务的xx.xx%,带动就业人数xxx余人,增加安排担保基金xx万元已到账,到期贷款回收率达到xxx%,积极开展职业技能免费培训,共完成各项培训xxxx人,其中岗前培训xxxx人,以工代训xxx人,创业培训xxx人,就业技能培训xxxx人。此外,我局积极落实企业稳岗政策,对xxx家符合要求的企业发放企业稳岗返还补贴,惠及职工xxxx人,累计发放金额xx.xx万元,发放技能提升补贴x人,共计x.x万元;发放一次性创业补贴x.xx万元。
2进一步促进重点群体就业。一是拓宽岗位信息宣传渠道。借助民间人力资源中介机构开展点对点服务,通过“xx谷锦人才市场“、“xx发布”等平台发布全区企业招聘信息,设置“村头宝”自助招聘终端机,利用VR和xG技术实现企业和求职者网上云对接。二是加大就业困难人员帮扶力度。突出抓好高校毕业生、农民工、下岗失业人员、城乡贫困劳动力等重点群体就业,今年以来,已开展xxxx年春风行动网络直播招聘会、送岗下乡等系列招聘活动,进一步实现企业招工引才。三是积极开发公益性岗位,拓宽就业困难群体就业渠道,截至目前,共计开发公益性岗位xxx个,其中,扶贫公益性岗位xxx个,城镇公益性岗位xxx个,累计发放补贴资金xxx.x万元,充分发挥扶贫公益性岗位在兜底安置、改善民生中的作用,真正让人民群众满意。
3.持续加强职业技能建设。一是加大培训宣传力度,利用公共就业服务力量专门为培训群体提供就业意向调查、求职意愿发布、用工单位对接、岗位适任复核等“保姆式”就业服务,确保培训政策家喻户晓;二是注重创新培训形式,推行企业新型学徒制、现代学徒制培训,实施职业技能提升行动“互联网+职业技能培训”,支持鼓励劳动者参与线上职业技能培训;三是坚持校企匹配,通过联合办学、冠名办班等合作方式,动员各类培训主体开展相应培训,构建了企业职工培训“企校双制、工学一体”新模式。
(二)实施全民参保扩面行动,完善社会保障体系
1.加大社保宣传力度。认真学习社会保险相关政策法规,确保准确理解相关社保政策,积极利用各种网络媒体平台加强社会保险政策的宣传,让广大群众深入了解参保条件、如何办理参保手续、缴费档次、如何享受待遇等社保内容,调动群众参保积极性。
2.积极推动扩面征缴。截至目前,全区城镇企业职工养老保险参保xxxxx人(其中失地农民参加养老保险xxxxx人),基金征缴xxxxx万元;城镇企业职工退休xxxxx人,共支付养老金xxxxx万元;机关事业单位养老保险参保xxxxx人,基金征缴xxxxx万元;机关事业单位退休xxxx人,共支付养老金xxxxx万元;工伤保险参保xxxxx人,基金征缴xxx万元,工伤保险支出xxxx万元。全区城乡居民基本养老保险参保xxxxxx人,参保率达到xxx%,截至目前,待遇领取人员累计xxxxx人,共发放养老金xxxx 万元。共吸收失业保险参保xxxxx人,征缴失业金xxx.x万元,共发放失业保险金xxx.xx万元,惠及失业人员xxx人次,为领取失业金人员代缴职工医保xx.xx万元,发放失业补助金xxx.x万元,惠及失业人员xxxx人次。
3.抓实抓细政策落实。一是做好失地农民参保。我区城乡居民基本养老保险被征地农民累计参保xxx人,参保率xxx%。截至xx月底,累计向xxx名到龄被征地农民发放养老金xxx.xx万元。二是扶贫工作不断夯实。累计为xxxx名困难群体的本年度保费政府代缴工作,总代缴金额xx.xx万元,实现了困难人群应保尽保;同时,累计将xxx名符合要求的到龄困难人员纳入我区城乡居民基本养老保险制度,并按月发放养老待遇,实现了困难群体的应发尽发。三是提标工作全面落实。及时完成基础养老金的提标及补发工作,今年x月,共对xxxxx名正常发放的待遇领取人员补发待遇资金xxx.xx 万元;x月份,共对xxxxx名正常发放的待遇领取人员补发待遇资金xxx.xx 万元。四是高效推动待遇领取资格认证。通过“x人社”APP、支付宝“赣服通”网上待遇领取资格认证率达xx.xx %,总资格认证率达xx.xx%,预计年底可全面完成。
4.人社扶贫有序推进。我局根据调查情况,认真完善脱贫劳动力数据库,并进行跟踪动态管理。截止目前,全区共有脱贫劳动力(含边缘户)xxxx人,其中有就业能力的脱贫劳动力共xxxx人,已实现就业xxxx人,为促进脱贫劳动力稳岗就业,我局积极落实就业补贴政策,对符合交通补贴条件的脱贫户xxx人,发放补贴金额xx.xx万元。
(三)实施人才强区战略,盘活发展动力
1.人才培养引进成效明显。一是组织开展突出贡献人才评审,完成了x名专业技术类和x名高技能人才类参评人员的评审工作,x位同志通过评审入闱第一届xx区突出贡献人才人选。二是强化人事干部队伍建设。开展事业单位公开招聘,xxxx年全区计划面向社会公开招聘事业单位工作人员xx名;三是有序开展资格审查。我局对xx高级技工学校入闱面试考生进行了资格审查,共xx名考生进入面试,接下来,我局将按上级要求开展面试工作。四是完成“三支一扶”和“三定向”工作。xxxx年共招募“三支一扶”高校毕业生xx名,安置服务期满“三支一扶”高校毕业生xx名,安置医学定向生x名、畜牧定向生x名。五是做好专业技术人员的全省招聘工作。公开招聘中小学幼儿园教师xxx人,配合区卫健委为全省招聘xx人。
2人事管理有序推进。一是稳妥做好工资福利工作。累计为xxx名新录用人员办理工资,xxx人办理岗位晋升,转正定级xxx人,办理退休审批共计xxx人, 完成企业特殊工种人员档案审查报批xx人。为机关事业及企业退休人员办理退休xxx人,办理遗嘱补助xxx人。二是落实乡镇补贴和及时奖励申报工作。为符合乡镇要求的xxx人兑现落实补贴待遇,开展x市第三批及时奖励申报工作,已申报集体x个、个人x个。三是开展违规领取津贴补贴专项整改工作。我局根据相关文件要求,对区所属企事业单位对除基本工资外的所有津贴补贴、绩效工资、奖金福利进行全面自查清理,对于本单位超范围、超标准等违规发放的款项进行自查,截至日前共退xxxxxx.xx元。
(四)实施根治欠薪攻坚行动,构建和谐劳动关系
1.加大劳动关系协调力度。全区受理工伤案件xxx例,认定工伤xxx起,上报伤残等级鉴定xxx人。按时完成薪酬调查部级样本xx家、省级样本xx家数据上报工作。同时,积极开展社保补贴工作,共收取社保补贴申报材料xxx余份,经审核,xxx人符合申报条件,发放社保补贴资金xxxxxxx元。
2.深入开展根治欠薪行动。切实加强劳动监察日常巡查,今年以来,共计走访园区企业xx余家,督促企业补签劳动合同xxx余份;全区累计受理举报投诉案件xxx起,涉及劳动者人数xxxx人,涉及金额xxxxx.xx余万元。企业共缴纳农民工工资保障金项目xx个,其中现金缴纳农民工工资保障金项目xx个,共计xxxx.xx余万元,保函形式缴纳农民工工资保障金项目xx个,共计xxxx.xx万元。同时,积极配合迎接国检,深入施工现场检查项目xx余家,督查农民工工资支付相关工作。
3.加强调解仲裁工作。加大劳动人事争议预防和协商解决工作力度,提高调解效能。落实农民工欠薪争议快速处理工作机制。总体来讲,我区劳动关系比较平稳,未发生因劳资矛盾纠纷引发的恶性事件。区劳动人事争议仲裁机构共接到劳动人事争议案件xx件,其中开庭审理xx件,其余x件正在处理中。
4.及时高效完成半年度xxxxx热线电话及信访工作。今年以来,我局共接收xxxxx平台接收投诉件xxx件,信访局平台接收信访件xx件,问政xx接收提问xx件,区长信箱接收x件,互动管理平台接收x件,进一步搭建政府与市民的沟通桥梁,切实帮助解决群众“急难愁盼”的事情。
(五)实施“互联网+人社”行动,提升公共服务水平
1.社保卡“一体化”推广运用工作正常推进。目前社保卡及电子社保卡已经可以在所有人社领域等同于身份证正常运用,今年“xx、xx”社保补贴已经开始用社会保障卡进行发放。共为x.xx万人办理医疗保险待遇发放xxxx万元、惠民惠农财政补贴通过社保卡发放xxxx余万元,共发放林业相关补贴xxxx人,累计发放金额xxx.xx万元,共发放扶贫相关补贴xx人,累计发放金额x.xx万元。
2.社保卡数据整理及发放工作有序开展。我局按要求积极开展了社保卡数据的整理及发放,共计清理回收了x万余张未发放到个人手上的社会保障卡,同时,局党组与邮政快递公司签订了社会保障卡邮寄代送合作协议,将社保卡邮寄到个人手上,真正做到了老百姓不出家门即可领卡服务,截止目前共邮寄社会保障卡xxxx余张。共为xxxx人免费首次制卡,为xxxx人次进行社会保障卡补换,为xx人次免费更换问题卡,为特殊群体免费补换卡xx次,基本工作有序进行。
3.实现人社服务“只跑一次”。继续深化人社系统“最多跑一次”改革,进一步规范事项清单和办事指南并动态调整,简化优化服务流程,压缩办理时限,精减证明材料,推广证明事项告知承诺制。加强窗口单位经办队伍专业化建设,坚持“三个一”工作标准,切实提升服务质量和群众窗口办事便利感;加大多层次业务培训力度,强弱项补短板,提升窗口服务水平。上半年,我局积极参加全市人设窗口单位业务技能练兵比武并获团体二等奖,开展xx区人社系统“将心比心 终端检验”专项活动,现场体验群众办事流程,全面了解企业和群众业务办理方面存在的问题。截至目前,共计xx家企业向我局申请审批事宜,涉及劳务派遣经营、变更、注销许可,人力资源服务许可等。
4.努力锻造“一支过硬队伍”。坚持和加强党的全面领导,认真落实全面从严治党主体责任,加强基层党组织建设和机关党建工作。深入开展党史学习教育,做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”做到“两个维护”,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。今年以来,我局积极开展党史学习教育,荣获“学党史、忆初心、担使命”党史学习教育演讲比赛二等奖,“学党史、悟思想、办实事,开新局,颂歌献给党”大合唱比赛二等奖。同时,切实抓好“我为群众办实事”实践活动,列出办实事清单xx项,结合人社实际,解决群众“急难愁盼”的事情。
二、存在的问题
(一)基层工作人员素质有待提升。基层工作人员流动性大,社会保障各项政策业务不够熟悉,对各项工作的顺利开展存在一定影响。
(二)被征地农民参加相关保险待遇差距较大。相对于城镇职工养老保险领取待遇来说,参加城乡居民基本养老保险的被征地农民由于基础养老金数额差距较大,提标相对偏少。同时,在丧葬补贴方面,参加城乡居民基本养老保险的被征地农民死亡后尚未发放。
(三)就业结构性矛盾较为突出。失地农民、高校毕业生、返乡农民工和困难就业群体就业难度仍然较大,劳动者职业技能与就业岗位的不相适应,一定程度存在企业招工难与劳动者就业难状况。
三、工作计划
(一)全面落实优惠政策,提高就业创业质量。一是不折不扣地贯彻执行各项扶持政策。二是继续加大职业培训力度。三是认真组织开展专场招聘。四是积极稳妥抓好创业担保贷款发放与回收。
(二)提升管理服务水平,完善社保体系建设。坚持把社会保障体系建设摆在突出位置,推进社会保险精准扩面,理顺社会保险经办管理制度机制,严格落实好社保基金预算管理,确保基金运行安全。重新打造全区人力资源市场,通过招标的方式整合人力资源服务企业入驻。认真落实好社会保险待遇政策,按时足额发放各项社会保险待遇,让政策红利普惠各家各户。
(三)健全劳动维权机制,构建和谐劳动关系。完善劳动保障监察机制,进一步落实全区建设领域农民工工资支付保证金和应急周转金制度;积极探索建设劳动关系主体自主协调与调解、仲裁、劳动监察等外部调节相结合的劳动关系协调机制;进一步加强劳动人事争议调解仲裁机构和企业调解网络建设,促进劳动人事争议调解处理工作健康发展。
(四)努力抓好自身建设,不断提升服务效能。持续加强干部队伍素质建设,继续落实党史学习教育,健全完善集体学习和个人自学相结合的学习制度,引导干部职工抓好政治、业务学习,提高干部队伍整体素质。紧盯业务经办,排查廉政风险点,落实好“一岗双责”,抓好机关党建和党风廉政建设。深入推进建设“五型政府”工作,坚持以打造“五型”政府为目标,大力推行“马上就办、主动服务”工作机制,努力在推进“五型”政府建设中走前列、做表率。不断提高干部职工综合素质,努力打造忠诚、担当、干净的人社干部队伍和便捷高效务实的人社服务大厅,不断推进人社工作向前发展。
xxxx年,县档案局和全县档案工作者,在县委、县政府领导和省、市档案局的指导下,认真贯彻落实中央“四个全面”战略布局、省委“三大发展战略”和市委“改革创新、转型什级”总体战略,主动适应经济发展新常态,全力建设“三基地一新城”, 主动服务中心、服务群众,加强和改进新形势下我县档案工作,奋力推进xx档案事业发展,取得了较好成绩。】
一、扎实开展“两学一做”学习教育
按照中央和省委、市委、县委关于开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育的总体部署,结合工作实际,在档案馆党支部党员中开展“两学一做”学习教育。坚持把思想理论武装贯穿始终,组织全体党员深入学习党章党规,深入学习习近平总书记系列重要讲话,读原著、学原文、悟原理,领会精神实质、把握核心要义,做好日常教育,进一步拧紧思想“总开关”;引导党员把做合格党员作为基本要求,把做优秀党员作为高标追求,在创先争优中更好地保证合格,展示共产党人的优良风貌和时代精神;带着问题学,针对问题改,杜绝花架子,持之以恒纠正“四风”,抓好不严不实突出问题整改,推动党的作风不断好转。党员领导干部学在先、做在前,知之深、信之笃、行之实,带头在政治定力、担当精神、工作方法、敬业精神、清正廉洁上向党中央看齐,向党的路线方针政策看齐。
二、以会代训,促全县档案工作上台阶
为认真贯彻落实中央、省、市《关于进一步加强和改进新形势下档案工作的实施意见》,加强和改进新形势下我县档案工作, x月召开了县级各部门、各乡镇(街道)分管档案工作的领导和具体档案工作人员xxx人的xx县档案工作暨业务培训会议,为推动xx县档案事业与经济社会的协调发展打下了坚实的基础。
三、档案信息化建设取得新突破
按照国家、省、市档案局要求,加上近年来县财政大力支持,我县的档案信息化建设工作举得了不俗成绩:共计完成了x.xx万卷(盒)、xx.xx万件的扫描和xx.x万条目、xxx.x万页的工作任务。xxxx年完成档案全文数字化加工(扫描)近xxx万页,并与目录挂接,实现以副本提供利用。初步建成以局域网、政务网、因特网为平台,以档案信息管理系统为支撑,以档案目录中心、基础数据库、档案利用平台、xx公众信息网档案网站信息发布为基础的档案信息化体系,档案信息化建设初具规模。
四、(民国)重点档案的抢救和保护工作有序开展
聘请专人对民国xx县政府、县军法室、县自卫队、县保安联防队、县政府督练室、行政干部训练所、县参议会、县田赋粮食管理处、县财务委员会的档案开展卷内文件级编目工作。对馆藏民国xx县保安联防队、县教育科档案xxx卷进行托裱、抢救、整理。
五、做好到期档案的接收工作和规范化管理已满x年的单位复查指导
xxxx年接收进馆全县各乡镇和部门xxxx年-xxxx年档案xxxx卷(盒)、xx.xx万件。积极做好移交指导工作,进一步充实了档案馆库资料,做到应收尽收、安全保管保护。对县公安局、县检察院等单位规范化管理进行复查验收。
六、文件材料收集、整理、归档的指导工作全覆盖
对接收档案进行进馆前杀虫消毒。对馆藏档案定期安全检查,施放药物、杀虫。坚持温湿度测记和调控,确保档案的完整与安全。认真做好汛期档案的安全防护工作,检查了xx个乡镇(街办)、xx个重点部门档案库房存放情况。认真做好xxxx年度全县各立档单位文件材料收集、整理、归档的业务指导工作,归档完成率达xx%以上;做好全县重要政务活动和重大活动档案的采集归档工作。
七、加大档案信息公开力度,做好档案资料的利用工作
加强对政府公开信息的收集、管理,将本局的预决算、三公经费等财政资金信息和行政权力运行信息依法公开,定期上网公布,提高服务人民群众的质量和水平;积极做好档案资料的利用工作。xxxx年x-xx月,县档案馆共接待查阅利用群众xxxx人次,利用档案xxxx卷(盒)、xxxx件。
八、档案法制、宣教工作有新举措
安排相关档案人员参加省、市举办的x期档案业务培训,不断提高档案人员的业务水平。在 “x·x国际档案日”、“xx?x全国法制宣传日”,通过定点展示“档案与民生”宣传海报,在广场设立宣讲点、向过往群众分发《民生档案利用指南》和《中国的世界记忆遗产》宣传折页,广泛宣传《档案法》及《实施办法》,进一步了提升公民档案意识。
九、“爱教基地”获得省局表扬
我局认真贯彻《国家档案馆爱国主义教育基地工作规范》、《x省爱国主义教育基地管理办法》等有关规定,充分发挥自身馆藏档案数量丰富、时间连续的优势,依托“蒲帙留韵”的档案陈列展,开展了形式多样的爱国主义教育活动,xxxx年被省档案局评为“x省爱国主义教育基地建设先进单位”。
xxxx年工作计划
一、加快数字档案室建设步伐,完成馆藏档案全文数字化xxx万页
xxxx年安排资金xx万元,计划完成档案全文数字化加工(扫描)xxx万页,并与目录挂接,实现副本提供利用。
二、继续开展(民国)重点档案的抢救和保护工作
继续对民国档案进行清理托表、整理和卷内文件目录读编、文件级条目录入工作。
三、做好到期档案的检查、接收工作
继续对各立档单位保管的到期应移交进馆的档案开展接收,并做好移交指导工作,充实档案馆库资料,做到应收尽收、安全保管保护。
四、继续对规范化管理已满x年的单位进行复查指导,确保档案资料的完整。
五、做好xxxx年度文件材料收集、整理、归档的指导工作
六、做好继续教育和档案法制宣教工作
安排一期全县档案人员档案业务培训班,以提高档案人员的业务水平。在 “x?x国际档案日”、“xx?x全国法制宣传日”开展学习宣传《档案法》及《实施办法》活动。对xx个单位开展档案执法检查。
七、做好档案资料的利用接待工作
八、做好“双重”活动档案资料采集、整理工作
今年以来,在区委区政府的正确领导下,在上级主管部门的精心指导下,我局认真贯彻落实中央一号文件和各级农业农村工作会议精神,大力实施乡村振兴战略,大力发展现代农业,强化措施,狠抓落实,较好完成了各项目标任务,农业发展呈现出稳中提质、稳中增效、总体向好的态势。现将一年来得工作总结如下:
一、工作情况
(一)稳产保供,农业生产平稳推进
一是粮食生产。经全区上下共同努力,全年完成粮食种植面积xx.xx万亩,超额完成任务。其中:早稻完成面积xx.xx万亩、中稻完成面积x.xx万亩、二晚完成面积xx.xx万亩,旱粮作物x.xx万亩(以红薯、马铃薯、春玉米、大豆为主),秋粮以秋玉米为主,分别在圩上桥、小璜等几个乡镇种植,种植面积达x.xx万亩左右。据国家调查队统计,我区早稻总产量完成xxxxxx吨,占全年总任务数的xx.xx%;中稻已粒粒归仓,预计平均亩产达xxxx斤/亩,预计中稻总产量可达xxxxx吨;晚稻已在收割尾声,预计平均亩产达xxx斤/亩,预计晚稻总产量可达xxxxxx吨;旱粮总产按与去年持平,预计为xxxx吨;秋粮单产预计可达xxx斤/亩,预计总产可达xxxx吨,全年粮食总产预计可达xxxxxx吨,确保能超额完成上级下达的产量任务,预计比任务数超出xxxxx吨。二是高标准农田建设。自xxxx年xx月xx日项目开工建设,至xxxx年x月上旬完成土地平整、土壤改良、灌溉与排水及渠系建筑物、农田防护和生态环境、田间道路、农田输配电等六大主体工程建设,共计完成xxxx年高标准农田建设面积x.xxxx万亩,涉及x个乡镇(场),xx个行政村。其中完成土地平整面积xxxx亩,完成高效节水xxxx亩,新增耕地面积xxx.xx亩。
(二)固本强基,乡村产业提质增效做好
紧紧围绕龙头企业集群发展、企业科技进步、产业链延伸完善、基地标准化生产的要求,紧密结合优质稻、丝瓜络、生猪、特种水产、xx花果芋、蔬菜、中药材、花卉苗木等主特色产业,推动龙头企业集群发展,培育优势产业集群。加快推进以生猪产业、粮食产业、蔬菜产业、丝瓜络产业、休闲农业等主特色产业为主的省级农业产业化示范区,培育壮大一批与高产创建、标准化生产基地、健康养殖基地有效对接的大型龙头企业,增强龙头企业的辐射带动力和服务功能,提升优势主导产业的市场竞争力。大力发展“一县一业”、“一村一品”,加快形成一批特色鲜明、类型多样、竞争力强的“专业村”和“专业乡镇”。强化基地建设,扶持建设一批具有我区特色的优势农产品集中区和产业强镇。同时做好xxxx年市级龙头企业监测及认定工作,xxxx年共完成xx家市级龙头企业监测及xx家市级龙头企业认定。
(三)强化攻坚,美丽乡村生动呈现
一是按照省市工作要求,围绕“五大专项提升行动”高质高效推进新农村建设、努力建设新时代“五美”乡村,全面实施乡村建设行动。xxxx年,全区投入xxxx万元,安排xxx个新农村建设点,惠及xx个村组、xxxx户、xxxxx人。各个村点都已依法依规完成前期手续, xx月底完成各项建设内容,xx月完成各村点“查漏补缺”。二是顺利完成了对东临公路秀美乡村建设、四个生态文明示范村建设、“十二五”贫困村建设、x条区乡干道房屋外观改造、集镇改造提升、农村公厕建设等开展竣工验收;三是启动了集镇改造提升二期工程,预计投入xxxx万元,选择xxx镇、xx镇、xx乡开展以街道立面改造、道路“白加黑”、管网建设、市政设施、亮化、绿化等为主要内容的集镇改造提升建设。目前,已完成前期规划编制,规划行政管理部门已完成专家评审,待下一步召开规委会。
(四)试点先行,农村改革持续深化
一是农村集体产权制度改革。目前已全面完成农村集体产权制度改革工作,村级集体经济组织完成成员身份确认xxx个 ;组级集体经济组织完成成员身份确认xxxx个 ,确认成员身份xxxxxx人。产权制度改革已完成折股量化xxx个村集体,改革时点量化总资产总额xxxx万元,确认股东数xxxxxx个,登记赋码xxx个村集体,x个组集体,完成了赋码登记、挂牌、银行开户工作,完成比率达xxx%。印制股权证书xxxxx份。部署各乡镇农村集体产权股权证书xxx%发放,明晰村集体经济组织与村民委员会的职能关系,有条件的地方,要开展村集体经济组织与村民委员会账务分设。进一步巩固农村集体产权制度改革成果,做好各项改革任务扫尾工作。二是农村土地经营权抵押贷款。梳理全区农村土地承包确权登记问题,完善农村土地承包确权颁证的农户信息,确保与全省农村流转土地系统顺利对接;已统计全区确权数据流转xx亩以上的大户xxxx户,流转面积合计xxxxxx.xx亩。并将流转大户信息资料推送给各银行遴选。规范各经营主体的农村土地承包经营权流转合同,要求明确土地流转年限及租金的兑付。线下放贷试行农村流转土地经营权证的登记颁发及抵押贷款,了解当前新型经营主体的运行状况及资金需求,为下步线上放贷寻找突破口,争取促成早日放贷。到各乡镇对农业新型主体进行调研,了解各新型经营主体的实际运行情况及年产出,年收益状况,今后发展资金需求,为银行做好农村土地流转经营权贷款工作提供切实可靠的放贷信息。发放土地流转经营权证书xx本,促使工商银行成功放贷x个亿。加强与农商银行等金融机构的联系合作,配合农商银行做好“百福农权贷”贷款产品的宣传推广和培训工作,已经为xx个农村集体经济组织申办“百福农权贷”贷款,每个村集体经济组织贷款xxx万元。为银行部门引荐了x市xx花果芋等十多家农业社会化服务承接主体和圩上桥镇李建芳家庭农场等十几家种养大户与银行系统对接,方便银行部门完成抵押贷款工作。
(五)多措并举,安全监管常态长效
一是开展农产品质量安全监管。开展了农产品安全监管工作,目前已就我区农产品质量安全执法监管工作进行两轮次省级农产品质量安全监督抽样检测检查工作,抽检取样范围包括种植业产品、畜禽产品和水产品三大类,涉及农产品质量安全抽检企业和实体共xx家,抽检样品品种分别有猪肉产品x批次、鸡肉产品x批次、鸡蛋x批次、鱼产品x批次、果蔬产品xx批次,样品数共xx批次。通过执法抽检取样进一步摸清我区农产品质量安全情况,为执法监管提供科学依据,更好地维护我区农产品质量安全健康水平。建立农产品企业质量安全追溯平台,做到二维码追溯,确保我区农产品质量。二是耕地安全利用及严格管控。制定了《东乡区xxxx年受污染耕地安全利用及严格管控实施方案》,对上级下达的xxxx亩耕地安全利用面积已xxx%完成,具体是:对二晚水稻田施用了生物调理剂,喷施阻控剂、水肥管理等农艺措施;全区共有xxx亩农用地严格管控面积,分别是xx乡炉前村、黎圩镇铁石分场,按实施方案技术要求目前已全部实行休耕或产业结构调整,已完成xxx%。三是狠抓农业领域行政执法。认真开展农资打假各项整治行动,促进农资市场秩序持续规范。开展春、夏季执法专项检查。截止xx月份,出动执法人员xxx余人次,排查农资经营门店xxx个(次),立案x起,结案x起。实施生猪私屠滥宰违法行为专项整治。到目前为止,查处没收涉案工具xx把、白边肉xxx余公斤并进行了无害化处理、立案查处无证装运未经检疫生猪案x起、不按防疫要求私埋病死猪案x起。四是开展打击非法捕捞,落实“中国渔政亮剑xxxx”专项执法行动。张贴散发《“渔政亮剑xxxx”专项执法行动宣传通告》宣传材料xxx余份,实行打击非法捕捞常态化巡查巡逻,出动执法车辆xxx辆次,出动执法人员xxxx人次,收缴违规渔具xxx余件,集中销毁违规渔具x次,放生非法捕捞渔获物累积xx余公斤,放生水生野生动物娃娃鱼x次x条,立案查处非法捕捞渔政案件x起,案件处罚金额共x.xx万元。五是开展变型拖拉机道路交通安全整治行动。出动执法车辆车xx次,发放宣传单xxx余份。专项整治以来,共查获发现变型拖拉机x辆,其中本地籍变型拖拉机x辆,外省籍x 辆。对本地已注销的变型拖拉机采取取缔车牌集中保管措施,防止变型拖拉机蒙混上路行驶。
二、工作计划
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持农业农村优先发展总方针,牢牢把握稳中求进工作总基调,落实高质量发展要求,以实施乡村振兴战略为总抓手,以农业供给侧结构性改革为主线,以全面深化农村改革为动力,对标全面建成小康社会目标,抓重点、补短板、强弱项,不断夯实“三农”工作基础。
(一)以互动融合为着力重点,进一步延伸产业链条。鼓励和支持龙头企业以资本运营、品牌市场为纽带,通过同行业间的收购、兼并、租赁、控股和承包等形式,开展跨区域、跨行业、跨所有制的联合与合作,尽快成为省内外知名的大型企业集团。加快优势龙头企业裂变扩张,积极引导龙头企业向优势产区集中,推动同类企业或上下游企业集聚发展,建设一批产业集中度高、关联度强、竞争优势明显、带动面广的产业集群和龙头企业集群,培育壮大区域主导产业,增强区域经济发展实力。推荐x美尔丝瓜络有限公司申报国家级农业产业化龙头企业,推荐x家市级龙头企业申报省级龙头企业,x家以上企业申报市级龙头企业。鼓励龙头企业积极创建中国驰名商标、中国名牌产品、中国名牌农产品等“国字号”品牌,提升品牌影响力,力争在全区形成x个以上产品销售规模大、国内外市场知名度高的统一品牌。
(二)以主体培育为着力关键,进一步做强人才支撑。继续做好农民培训任务;争取多举办科技下乡活动,把科技送到农民手上;严格做好农产品质量安全工作;搞好各乡镇建设。认真搞好“三品一标”的认证工作,完成上级新增绿色食品证书、有机食品证书、农产品地理标志相关任务,打响我区农业品牌。进一步加强对全区农业生产企业进行农产品质量安全生产指导,更新农产品质量安全数据库的信息,对全区农产品质量安全数据库对象进行巡查。
(三)以生态整治为重要抓手,进一步推进绿色发展。一是持续推进农村人居环境整治。建立健全农村环境治理“x+N”长效管理机制,深入实施推进“厕所革命”,围绕厕污共治、提升村容村貌提升。二是强化农村面源污染治理。积极推广测土配方施肥、绿色防控、农药减量控害等农业绿色生产技术,实现化肥农药零增长;三是切实推进秸秆综合利用工作,确保全区秸秆综合选用率在xx%以上。四是继续做好畜禽粪污资源化利用工作,形成长效监督管理机制。
(四)以改革创新为助推动力,进一步盘活资产资源。一是推进生态产品价值实现,助力乡村振兴。积极探索市场化经营。通过公共资源交易平台引入有实力的经营主体进行综合开发,政府则主要负责对其经营行为进行监管,将土地资源纳入一级市场,根据市场需求,折价入股相关企业,由企业统一经营,政府对企业利用资源情况进行监控,保证资源的可持续利用。二是加强农村土地经营权流转管理,推广农村承包土地经营权抵押贷款。落实第二轮土地承包到期后再延长三十年政策,持续加强农村承包地管理和改革,促进承包地“三权分置”,推进土地经营权抵押贷款“地押云贷”试点。促进农村土地有序流转。积极引导农村土地有序流转,发展农业适度规模经营。进一步规范了农村土地流转行为,促进了土地流转市场的健康发展。三是加强农村集体“三资”监管。把加强农村集体三资监管工作作为落实党风廉政建设责任制和促进农村经济社会和谐发展的重要内容,以区、乡农村集体“三资”监管平台为依托,确定专人负责,实时监控,重点监管农村集体“三资”监管网络平台的运行情况,农村集体“三资”相关材料、台账和数据是否全部录入网络平台,加强对电脑记账、大额资金流向的监管,深化对农村集体“三资”的实时查询、实时分析和实时监管。四是持续深入推进农村承包地经营权抵押贷款试点工作,建立农业农村部门与金融机构的联系机制,创新政银合作方式,将农村土地经营权作为新型农业经营主体和农户融资抵押物,推广“农村承包地经营权抵押贷款”等惠农金融产品,为新型农业经营主体和农户提供低成本、高效率的综合金融服务,解决融资难、融资贵、融资慢问题,促进农业适度规模经营和小农户家庭经营协调发展,助力乡村振兴。
一、工作总结
x-xx月,实现服务业增加值xxxx.x亿元,同比增长x.x%,高于年初目标x.x个百分点,较GDP高x.x个百分点;服务业增加值占GDP比重达xx.x%,较去年同期高x.x个百分点。x-xx月,实现外贸进出口xxx.xx亿元(xx.xx亿美元),同比增长x.x%,高于全市x.x个百分点;实现自营出口xxx.xx亿元(xx.xx亿美元),增长x.x%,高于全市x.x个百分点。x-xx月,实现社会消费品零售总额xxx.x亿元,同比下降x.x%,增速高于全市x.x个百分点; 实现网络零售额xxxx.xx亿元,同比增长x.x%。全区新增x家上市企业(绿城管理、农夫山泉),新增数全市第四。
xxxx年特色亮点工作主要体现在以下三方面:
(一)打赢疫情防控保供战。完成x轮共xx组防控检查工作,对xxx余家企业xxx名重点疫区人员信息进行统计,对xx多家商业综合体、商超、农贸市场等开展巡查,全面落实“每日必查、限时上报”制度,严防疫情蔓延。xx小时为保供从业人员核对发放xxxx余份出行证明,帮助保供单位共申领出xxx余个车辆通行证。动态监测全区生活必需品市场价格,确保菜肉等食品供给稳定。为区保障组成功采购到x万只西班牙进口口罩、xx箱xx消毒液、xxxx套一次性雨衣等紧缺物资。x月初省长、省新冠肺炎疫情防控工作领导小组组长袁家军对我区防控保供工作表示认可满意。
(二)打好经济指标攻坚战。一是服务业稳中有进。建立服务业产业龙头企业梯队培育机制,积极开展现代物流业领跑者遴选工作。组织全区重点企业申报xxxx年省服务业重大项目,加大对xx强企业、xxxx万以上营收下降服务业企业、达限上标准新增入库企业三类企业走访对接力度。xxxx年全区实现规上服务业营收xxxx.x亿元,同比增长xx.x%,实现其他营利性服务业营收xxxx.x亿,同比增长xx.x%。二是外贸出口逆势上扬。全市率先出台疫情期间促进外贸出口政策,落实xxxx万支持外贸企业渡难关。全市率先主办x场出口网上交易会,组织xxx家企业参展各类活动,实现意向订单xxxx万美元。主城区范围率先推动钱江海关入驻区级行政服务中心,并协同组建关检税服务联盟,成功引流腾力进出口等x家企业x.x亿美元,帮扶涂鸦信息等xx家企业解决进出口通关、AOE高级认证等困难x个,促成林德工程签订出口韩国x.x亿订单。三是消费潜力进一步释放。落实商圈智慧化改造推进公共场所服务大提升工作,制定实施方案,拟定项目推进计划表,开展黄龙、蒋村两大商圈智慧化试点改造。开展电商中国·xxxx第七届中国(x)国际电子商务博览会、组织参加“舌尖上的x”厨神争霸赛(第四季)、组织各大综合体开展“七夕”系列活动等,进一步带动新消费,激发消费潜力,助力商贸经济高质量发展。大力发展夜间经济,制定实施意见,获得朱从玖、成冲岳两位副省长批示。成功举办首届黄龙海鲜大排档音乐海鲜品鉴之旅、“西嬉夜市x.x”、“西溪‘耶’市”、首届“夏夜好物节”等夜间活动。
(三)打造资本市场“xx风景线”。紧密围绕省市“凤凰行动”计划,抢抓注册制发行改革契机,以解决企业实际困难和服务企业为目标导向,通过发掘培育、精准服务和专业指导三大举措,以互联网、大数据、云计算、人工智能、生命健康、空天信息等产业为未来产业发展方向,着力打造资本市场“xx风景线”。自xxxx年“凤凰行动”开展以来,全区新增上市公司x家。在今年“疫情”常态化特殊经济环境下,实现绿城管理、农夫山泉x家企业上市。截至目前,全区上市公司总数累计达xx家,上市公司总市值达xxxx.x亿元。相关工作形成专报刊登《x政务信息》和《x政务信息》,分别获得朱从玖副省长和戴建平副市长批示肯定。
当前,商务金融工作面临的环境越来越复杂,任务越来越艰巨,社会零售品销售额、网络零售额、服务贸易等指标受内部结构影响完成任务难度较大,受疫情影响外贸形势不确定性仍较大,属地金融风险防控任务依然较重,需要我们认真研究。
二、工作计划
xxxx年,我局将以区委全会报告、“十四五”规划为指引,紧扣高质量发展要求,准确把握国内国际双循环发展格局,谋划实施“xxx”工程,即全力推进市对区综合考评八项指标,纵深拓展消费、外贸、金融、改革和民生五大领域,实施六项重点行动,为“十四五”全区商务金融经济发展开好头、起好步。
(一)全力推进八项指标
明年我局将围绕市对区综合考核工作,继续抓好x项主要经济指标、x项转型升级攻坚指标运行。xxxx年全年初步目标为:服务业增加值增长x.x%;社会消费品零售总额增长x%;网络零售额增长xx%;外贸出口增速实现x%,外贸进出口增速实现x%;全年新增上市企业不少于x家。金融业增加值增速、募集资金投向x比例完成市对区下达目标。
(二)纵深拓展五大领域
1、提振消费领域。一是优化商业空间布局。精心编制全区商务经济“十四五”规划,加强与之江新城建设规划等新一轮国土空间规划的衔接,依托预留商业综合体用地、商业网点布局现状基础,提升全区黄龙、蒋村、莲花、之江等四大核心商圈建设布局,充分深化区域零售精髓,打造集“科技+文创+艺术+休闲+购物”于一体的现代化新型高端商业综合体。二是招引龙头企业和平台。年初下达社零网零招商指标任务,积极招引亿元以上零售企业和电商自营平台,确保增量持续稳定。重点挖掘政彩云等网零平台xx区入驻企业,综合体内xxx家独立法人企业(入统仅xx家)和从xxx家分公司中挖掘重点企业,争取在xx区成立独立子公司。三是积极营造商业氛围。以xxxx年亚运会在杭举办为契机,在黄龙、小和山等场馆附近,努力引进知名品牌和新兴业态,重点推进休闲体育、新零售产业的发展,不断丰富特色内涵,大力营造商业氛围。
2、稳住外贸领域。一是强化主体培育。重点服务好、帮扶好xxxx万美元以上外贸龙头企业,稳定外贸出口主战场。另一方面依托产业政策,重点招引大宗商品贸易商、供应链链主企业等外贸龙头企业,力争培育xx家实绩外贸主体。二是推动融合发展。继续推动外贸企业参加出口网上交易会、广交会等展会,支持企业开拓“一带一路”等新兴市场。推动外贸企业参加国内展会和进社区、进平台、进政采云等“六进”活动,引导企业出口转内销。三是加强预判引流。完善“订单+清单”监测系统建设,加强对外贸形势的预警预判。运营好外综服平台,嫁接金融结算、信贷和国际物流等优势资源,积极吸纳引流中小微企业及跨境电商,打造跨境贸易全流程闭环服务模式。
3、深耕金融领域。一是积极打造金融科技中心。积极推动白沙泉、西溪谷两个平台内的项目和企业申报钱塘江金融港湾重点项目,指导开展“特色小镇x行”活动,争取在市里出台制定专项政策基础上探索制定区级金融政策。积极对接省金促会、市互联网金融协会、中钞研究院等行业机构,争取将一些重大品牌活动落地xx。二是深入开展融资畅通工程。推进金融顾问制度,加强金融顾问团队伍建设,争取为每个镇街配备x-x名金融顾问,建立点对点服务机制。持续宣传推广“xe融”平台,力争累计入驻企业不少于x万家,授信金额不低于xxx亿元。组织鼓励银行机构每季度主动走进园区、企业,开展“园区集中授信”活动。三是扎实做好地方金融监管工作。继续做好小贷等存量xx家地方金融组织的监督管理。建立非吸举报奖励制度。推动建立常态化、讲实效的类金融企业工商变更工作机制。健全区金融行业人民调解委员,缓解金融纠纷、信访压力。警惕网贷机构出清后的社会风险,配合司法机关做好社会稳定、司法处置、追赃挽损等工作。
4、深化改革领域。按照方向不变、力度不减,全力推进三个方面改革试点工程。一是深入推进省级现代服务业强区试点任务,保持全省服务业强区建设工作领先优势。二是积极融入x全面深化服务贸易创新发展第三轮国家试点,着力打造x-x个在省、市甚至全国具有影响力的公共信息服务平台,全年培育创建市级以上服务贸易示范、成长型企业不少于xx家。三是积极探索跨境电商新业态新模式,明确跨境电商BxB具体环节,加快跨境电商企业转化BxB出口新模式。
5、保障民生领域。一是加强安全生产工作。落实安全生产综合治理三年行动工作任务,提升规范化检查管理能力。建立职能部门监管、市场主体担责、行业协会自律,严格落实商贸企业安全生产考核和各类评先评优、政策扶持挂钩,进一步提高商贸企业安全生产意识。二是推进民生领域各项工作。整治再生资源网点运营问题,规范运营模式,培育再生资源回收龙头或骨干企业。继续深化消费扶贫,加强消费扶贫平台建设。规范开展好救灾物资储备管理。
(三)精心实施六大行动
1、实施城市大脑金融风险监测防控(xx)平台构建行动。基于x城市大脑总体建设规划,对风险金融企业开展监、测、防、控四个主要板块建设,探索建立“x个中枢枢纽、一套驾驶舱、x个能力中心、xx个子系统”的立体化、社会化、智慧化金融风险监测与防控体系。
2、实施文三数字生活街区改造提升行动。围绕“数字消费、数字产业、数字治理”三大内容和“数字生活、数字教育、数字文化、数字体育、数字智能家居”数字消费五大产业,按照“xxxx年上半年启动、xxxx年x月完成”两个重要时间节点,加快完成规划设计,编制总体行动计划,建立工作专班,合力推进文三街区数字化改造工作,打造x数字消费体验标杆。
3、实施企业上市专项行动。研究制定新一轮“凤凰行动”扶持政策,加大政策引导力度。研究制定xxxx年度镇街(平台)考核办法,动态推进上市后备企业发掘培育行动。联合沪深交易所、投资机构打造上市后备企业路演的“xx品牌”系列活动,计划以座谈会、路演等形式每季度举办一场交流活动。力争全年新增上市企业不少于x家,新增上市后备企业不少于xx家。
4、实施外贸精准施策行动。积极落实国家、省、市各项外贸惠企政策,用好中小企业国际市场开拓资金,鼓励支持企业调整产品结构,扩大出口规模。积极做好政策储备,加大对出口企业拓市场、防风险、品牌建设、出口信用保险、公共服务平台建设、境外参展等方面的扶持力度,助力企业扶优扶强。
5、实施商圈改造提升行动。实施“黄龙”、“蒋村”商圈智慧化改造,大力发展“夜黄龙”、“夜莲花”、“夜之江”、“夜塘河”等夜间经济项目。举办“购物、汽车、美食、电商”四大主题活动,积极营造新型消费热点,促进消费增长。发挥农夫山泉、三替、外婆家餐饮等新零售、新消费企业示范引领作用,推进商贸领域业态创新、模式创新、消费创新。
6、实施为企服务专项行动。通过发放政策汇编、开展政策宣讲等方式,详细解读省市区三级商务经济和金融相关政策及具体办理流程,开展各种类型的专业化精准服务和辅导,落实好相关政策,帮助企业降本减负。每周分类开展“三服务”活动问题梳理汇总,持续深入开展面对面、一对一帮扶活动,畅通解决问题的通道,保持为企服务工作不间断。
xxxx年,农业服务中心突出“七彩乡村画廊”未来发展主动脉核心地位,推动沿线乡村振兴重点项目建设,以诗意田园为底色、特色产业发展为支撑,包装打造“xxxN”(x条乡村画廊、x个产业基地、x个产业单元、N个产业项目)七彩田园景区,绘制“七彩田园”美丽画卷,完成了xxxx年基础工作的同时在重点亮点工作上取得突破,具体如下:
一、工作情况
(一)全力完成主要目标任务
一是超额完成农业固投任务。按照应统尽统、科学上报、客观真实的原则,完成了探索王国等x个项目统计、上报和农创小镇、陌上花田x个储备项目申报入库工作;xxxx年农业固投目标xxxx万元,x-x季度完成农业固投xxxx万元,完成率xxx.x%,预计x-x季度完成固投xxxx万元,完成率xxx.x%。
二是充分保障农产品质量安全。xxxx年农残目标任务检测为xxxx个,截至目前累计完成检测xxxx个,检测合格率达到xx%以上,超额完成检测任务;同时落实食用农产品合格证制度,已开具农产品合格证xxxxx张。
三是有序开展重大动物疫病防控。街道现生猪养殖户共xxx户,存栏xxxxx头,家禽存栏xxxxxx羽,农业服务中心突出抓好重大动物疫病免疫工作,实现口蹄疫、高致病性禽流感、猪瘟、鸡新城疫免疫密度达到xxx%,免疫抗体合格率达到国家要求。
四是全面提升人居环境。持续开展村庄“五清”行动、村庄美化,积极开展人居环境整治及x个人居环境(川西林盘)示范点建设工作;累计完成xxxx户农村户厕改造;持续开展秸秆禁烧常态化监管;构建了废旧农膜回收点共设立x个回收点,目前共收集农药包装废弃物xx余万个,回收处置废旧农膜x吨,有效减少了农村面源污染,提升人居环境。
(二)全力打造特色亮点工作
一是落实产业策划成果。落实红五村樱桃基地旅游提升及柑桔公园、x村乡村振兴示范策划成果,樱桃基地建设初见成效,柑桔公园、x村乡村振兴示范正在积极推进。按照景区标准完善配套设施建设,成功举办了樱桃采摘节活动,辐射带动附近村民扩大种植规模xxx余亩,xxxx年带动村民增收xxx余万元。
二是巩固天府粮仓成果。解决高标准农田建设一期项目遗留问题,促进合作社自主健康发展;完成高标准农田第二年地力提升,促进耕地质量;完x江堰精华灌区恢复水稻种植试点项目xxx余亩;开展天府新区农民丰收节暨天府粮仓庆丰收活动,吸引了人民网、新华网、x电视台等xx家媒体关注,相关浏览量达xxx余万。
三是开展网络宣传推广。通过天府发布、华阳那些事、抖音、快手等平台和方式开展“七彩乡村画廊”建设成果宣传推广x次,推送樱桃采摘、xx小麦大地景观软文x次(天府发布—《给你带两斤恩头儿,手慢无》《来啊,今夏第一浪》《春游打卡地,怎么能少了宝藏xx》),线上总浏览人数达xxx余万次。
四是做实农业产业服务。充分利用农业智慧服务平台,设立专家工作站,成立xx柑橘合作联社,成功对接西南大学中国农科院柑橘研究所及省农科院开展调研及技术培训指导,目前已开展xx场培训,xx余次技术指导,惠及群众xxxx余人,充分发挥了科研院所资源集聚优势。
五是打造一批示范项目。天府乡愁项目已完成部分基础设施的建设工作,正在推进土地挂牌流转;天府花香谷项目已完成山顶办公区域展示及样板工程的建设工作,正在推进土地挂牌交易工作;“探索王国”生态农庄项目农民集中居住区已完成主体建设工程,预计于xxxx年xx月竣工交付;天府x项目已完成一期项目的建设工作,xxxx年实现xxx亩冬枣挂果丰收,现正在推进二期项目建设;思渡田园综合体项目正在编制示范区策划方案;川桑产业融合示范园项目正加紧对接;树高集团xx农创小镇项目,已完成土地流转。
六是加强农产品品牌建设。成功创建了区级示范经营主体x个、市级示范经营主体x个、省级示范经营主体x个;完成有机农产品转换认证x项、无公害农产品认证x项、绿色农产品认证x项,完成xx贡米、xx贡枣、大林梨子、天府贡柑等x个国家地理标志认定。
除以上重点工作外,农业服务中心还做好村集体经济组织成员动态认定工作,积极壮大集体经济组织;统筹抓好政策性保险宣传推广、耕保金、粮食直补及大中型水库移民补助核发等服务工作,维护群众权益;做好涉农安全、动植物疫病防治、禁渔禁捕、农村地区疫情防控、三资代理核算、农机农产品质量安全等常规工作,确保农业农村绿色发展、稳定安全。
二、工作计划
(一)固化空间布局
一是产业策划基本实现。加快落实《xx街道产业发展战略规划》成果,重点从田园综合体、粮油蔬菜水果生产、“米香小镇”建设等方面,合理设置产业布局,扩大规模品牌化效应。预计xxxx年初步形成产业发展新格局。
二是专项策划逐步完成。积极推进“柑橘公园”专项策划编制,助推xx街道柑橘产业和乡村旅游发展,提升街道柑橘产业竞争力,促进群众增收;推进x村乡村振兴示范村规划编制落地,建设水韵x产业单元,将x村打造为xx“七彩田园”景区核心部分。争取xxxx年柑橘公园完成前期规划与部分基础设施落地,基本完成x村乡村振兴示范村前期建设。
三是景区规划初步完成。跟进完善景区策划,认真对照国家AAA级景区的创建标准,提升景区管理服务质量。争取xxxx年初步完成xxx村画廊和xxx乡景区的基础设施和旅游配套提升。
(二)厚植产业本底
一是巩固粮仓成果。依托天府粮仓为载体,以粮油种植、生产、加工、休闲体验等为特色,打造大米为主题的文创旅游特色小镇,推动产业融合升级,严守粮食安全底线。力争xxxx年全面完成高标准农田耕地质量提升,将天府粮仓高标准农田基地打造为市级农业示范园区。
二是推动文化赋能。以文化赋能为抓手,深挖xx街道天子亲耕、天府粮仓农耕等与大米相关的xx特色大米文化,促进文旅产业融合,为农产品赋予深厚文化内涵,打造根植xx的特色大米文旅产品IP,用乡村文化创意为农业和旅游业赋能。xxxx年在文化发掘赋能上初步形成特有xx文化IP。
三是提升城乡环境。持续开展村庄“五清”行动、村庄美化行动、场镇营商环境提升行动等,实施川西林盘保护修复工程,提升人居环境,为建成根植xx的特色小镇奠定环境基础。xxxx年进一步改善农村人居环境,再完成x个特色林盘打造。
(三)打造项目集群
一是打造一条特色画廊。加快建设“七彩乡村画廊”示范线东延线工程,形成串联区域内现有重点农业项目、高标准农田、合作社、柑橘及樱桃等产业基地的轴线,在xxxx年形成产业发展新环线,带动全域全面发展。
二是建成一批示范项目。大力推进天府乡愁、天府x、天府花香谷、陌上花田等x个重点项目建设,打造集观光、娱乐、采摘、康养、研学、民宿为一体的产业生态带,形成一定规模的特色产业项目集群。
三是建成一批七彩驿站。规划建设以xx乡村会客厅为核心的七彩驿站,形成集农产品展销、农耕文化展示、游客接待休憩于一体的“七彩驿站”集群,提升全域旅游品质品牌。
(四)做优产业品牌
一是做优产品品牌。全力打造优势产品,强力推进“三品一标”农产品认证,全力推进农民专业合作社规范提升,培育大林椪柑、xx贡米、xx贡柑、xx贡梨、籍香贡枣、世纪红黄果柑和红五樱桃等一批知名农产品品牌,力争xxxx年再成功申报国家地理标志产品x个,形成优势农产品品牌效应。
二是做强产业基地。推进现有产业基地转型升级,巩固提升天府粮仓、长征梨园、红五樱桃、黄堰柑橘等特色产业基地。xxxx年争取通过与省农科院开展院地合作,再建成x个特色产业示范点。
三是做实农业服务。强化农业技术服务,依托西南大学 柑研所及省农科院,通过组建专家大院等方式,xxxx年开展培训指导xx场次以上,提高农业经济发展的科技含量和质量水平,实现提质增效,助推乡村振兴。
xxxx年,市统计局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,紧扣市委十四届十二次全体会议暨市委经济工作会议精神,认真贯彻市委、市政府重大决策部署,全面落实管党治党责任,扎实做好各项统计工作,准确反映我市经济社会发展的新成果,为市委市政府科学决策提供优质的统计服务。现将xxxx年工作总结及xxxx年工作计划报告如下。
一、主要经济指标完成情况
1. 地区生产总值。xxxx年前三季度我市实现地区生产总值xxx.xx亿元,同比增长xx%。
2. 固定资产投资。x—xx月,我市固定资产投资同比增长xx.x%,增幅位居x市第x位、郊区市县第x位。其中,农业投资同比增长xx.x%,增幅位居x市第x位、郊区市县第x位;工业投资同比增长xx.x%,增幅位居x市第x位、郊区市县第x位;服务业投资同比增长xx.x%,增幅位居x市第xx位、郊区市县第x位。
3. 社会消费品零售总额。x—xx月,我市社会消费品零售总额xxx.x亿元,同比增长xx.x%,增幅位居x市第xx位,郊区第x位。
4. 城镇居民人均可支配收入。前三季度,我市城镇居民人均可支配收入xxxxx元,同比增长xx.x%,增幅排x市第x位(不含东部新区),郊区(市)县第x位。
5. 农村居民人均可支配收入。前三季度,农村居民人均可支配收入xxxxx元,同比增长xx.x%,增幅在x市、郊区(市)县均排第x位。
6. 规模以上工业增加值。x—xx月规模以上工业增加值累计增长x.x%。
7. 农业总产值。x—x月,农林牧渔业总产值xx.xx亿元,同比增长x.x%,x市排位第xx,远郊区县排位第八。
二、重点工作完成情况
(一)扎实开展党史学习教育,弘扬伟大建党精神
1. 坚持原原本本学党史。精选并订阅包括《论中国共产党历史》《中国共产党简史》等重要参考材料xxx本,依托机关例会、“三会一课”、主题党日等形式,引导党员干部坐下来、静下心,学党史、悟思想,集中研学百年党史xx课时,依托“xxx统计”微信公众号推送分享党史故事xxx期。
2. 有序开展现场教学。组织党员、干部赴我市烈士陵园、长征书院、抗震救灾博物馆及x战役纪念馆等多地开展党史学习教育现场教学x次。
3. 组织开展建党100周年系列庆祝活动。组织全体党员干部观看庆祝中国共产党成立xxx周年大会,制作建党100周年相关宣传展板xx个,组织观看红色电影《红色土司》《我和我的父辈》《长津湖》x场,xx人次。
4. 上下联动讲党史专题党课。联合国家统计局x调查队在我市xxx镇青城社区开展“学史力行走基层,住户调查开新局”坝坝会,党组书记围绕“居民收入水平提升工程”开展专题党课;x省统计局贸经处党支部、x市统计局贸经处党支部与我局党支部开展“联学联建”主题交流活动。
5. 学史力行走基层。将党史学习教育融入全市统计中心工作,深耕基层,建立服务清单,提出问题清单,围绕群众“急难愁盼”梳理形成“我为群众办实事”实践活动项目清单汇总表,根据职能职责办结问题xx条。
(二)夯实党组织基础,抓好人才队伍建设
1. 聚焦基层党建抓落实。严肃党内组织生活,进一步规范“三会一课”、民主评议党员、组织生活会等各项制度,完善党务公开,增强党组织工作透明度。每月及时足额缴纳党费,全年召开支委会xx次,党员大会x次,开展固定党日xx次,谈心谈话x次。严格按照党员发展程序,发展党员x名。
2. 狠抓党员学习教育。把学习习近平新时代中国特色社会主义思想以及党的百年党史作为当前一项重大政治任务,认真贯彻党的十九届五中、六中全会,开展中心组理论学习会xx次、机关例会理论学习3次,集体研学x次,学习百年党史相关书籍xx余本,借助“学习强国”、“党员e家”等学习平台,时刻跟进学习习近平总书记最新重要理论讲话,引导党员干部力争从百年党史中汲取智慧力量,凝聚前行动力。
3. 落实党管人才职责。推荐x名党员干部前往康定市开展援藏工作,推选x名优秀年轻干部参加全市青年干部递进班学习,推荐x名党员干部上挂x省统计局交流学习,先后组织xx余名党员干部到x市委党校、x大学、市委党校等地开展新时代干部主题培训,开展统计从业人员培训xxx余人。
(三)履行党风廉政建设责任,全面落实从严治党
1. 局党组始终把党的政治建设摆在首位,研究制定党风廉政建设主体责任清单,确定领导班子主体责任清单xx条,x名班子成员主体责任清单xx条,开展廉政风险排查,梳理风险点xx个,其中,一级风险点x个,二级风险点xx个,三级风险点xx个。
2. 坚持民主集中制原则,凡属重大问题决策、重要干部人事任免调整、大额资金使用等方面实行集体民主决策,确保决策的科学化、民主化、规范化。完善内控制度,严格执行“三公资金”预决算公示制度,主动接受审计。
3. 抓好党风党纪教育。全年党组专题研究党风廉政建设x次,通过讲座、谈心谈话、廉政党课、警示教育片等开展专题学习10余次,党风党纪教育xx余次,筑牢反腐防线。
(四)围绕中心服务基层,积极为群众办实事。
1. 持续优化数据分析研判。密切关注农业生产、工业经济、投资、商贸等一些敏感指标变化情况和原因,抓好对统计数据广度和深度的分析。全年各专业深入农业、工业、商贸等基层一线开展统计指导服务xxx余次,形成xx期涵盖GDP、农业、工业、投资等行业或专业统计分析报告。
2. 围绕“幸福美好生活十大工程”做好统计调查。先后承担x调查总队、x调查队关于《春节期间城乡居民消费状况调查问卷》《关于疫情后城镇居民家庭债务负担情况调查》等调查工作,与我市政究室、市农业农村局共同撰写《关于农民增收影响因素分析的报告》。紧紧围绕上级统一部署,主动开展《“xxxxx双遗马拉松”统计调查》《xxx市夜间经济发展调研》等专项调查。
3 顺利完成固定资产投资统计数据质量整改。结合x市统计局对我市xxx个项目(不含房地产开发项目)x—x月固定资产投资统计数据质量的检查情况,我局对其中xx个项目的x—x月投资统计数据进行了核减、清零或停报整改,对其中迟迟不整改、凭证不完善的部分项目涉及行业主管部门、镇(街道)发出书面预警,提醒部门、镇(街道)督促行业内或辖区内部分项目限期整改并提供原始凭证。
4. 开展统计监督检查及执法检查。一是我局贯彻落实上级统计部门有关统计执法检查的要求,对全市x家规模以上工业企业、x家限额以上商贸企业、x家规模以上服务业企业、x家资质以上房地产开发企业、x家资质以上建筑企业以及x个固定资产投资项目进行执法检查,对其中x家企业责令改正。联合相关部门对全市x家企业进行“双随机、一公开”抽查,未发现统计违法问题。二是严格按照《统计法》相关规定,上半年我市常规统计调查对象数达到xxx余个,其中“四上”企业xxx余家、固定资产投资项目xxx余个、“四下”抽样调查对象数xxx余家,不存在未经审批开展的地方统计调查项目。积极开展统计数据质量检查,上半年,累计核查企业超过xxx家、项目xx余个,发现并纠正数据失实问题近xxx个。
(五)落实意识形态责任制,织牢思想防火墙。将意识形态工作纳入班子和班子成员党风廉政建设主体责任清单,层层压实责任,全年专题研究意识形态工作x次,向市委宣传部报告意识形态工作x次。强化阵地建设。坚持正面宣传和舆论引导,全年共进行有效舆情引导xxx余条。
三、重点工作计划
xxxx年,局党组将深入贯彻党的十九届六中全会、省委十一届十次全会、x市十三届十次全会精神,聚焦xxx市第十五次党代会确定的各项目标,主动融入奋力构建“五大新城”战略部署,认真履行统计职责,科学研判xxxx年经济发展形势,为实现xxx市第十五次党代会提出的奋斗目标积极建言献策。
(一)做好主要经济指标统计监测。围绕构建“产业创新开放宜业新城”目标,紧盯全年GDP、固定资产投资、城镇居民人均可支配收入、等经济数据,积极开展月度、季度经济运行监测分析、预研预判,做好对统计数据广度和深度的分析。
(二)做好第五次经济普查准备工作。第五次全国经济普查正值“十四五”规划经济社会发展目标攻坚期,科学谋划做好此次普查,对推进统计事业改革发展、更好地服务宏观经济决策、服务推动高质量发展具有非常重要的意义。局党组将做好我市第五次全国经济普查机构设置、人员配备、经费等方面的准备工作,为xxxx年第五次全国经济普查做好准备工作。
(三)做好城乡居民增收工作。紧紧围绕十五次党代会目标与市委中心工作,强化机制保障,与人社局,农业农村局做好目标对接,分析城乡居民增收工作中的难点、痛点,做好统计决策服务,及时监测预警,切实为共同富裕献力献策。持续提升基础业务,做好住户调查统计业务“四大”基础工作,准确统计城乡居民收入水平。
(四)做好乡村振兴统计监测工作。按照我市构建“五大新城”战略部署的要求,加强县域社会经济和乡村振兴统计监测,开展“县、镇、村”分级培训,提高培训针对性;从部门相关数据、历史数据、调研数据等多角度进行乡村振兴考评指标的审核评估;按照生产、市场、统计等规律对数据间的关联性和匹配性进行综合分析,密切关注农村一二三产业的融合发展、乡村振兴和农业农村现代化发展中的新情况新问题,担起“三农”统计社会责任,为构建“乡村振兴共同富裕新城”提供坚强统计保障。
xxxx年,我局在区委审计委员会的正确领导和上级审计机关的帮助指导下,以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,勇于担当作为,紧紧围绕区委区政府中心工作和上级审计机关的安排部署,依法履行审计监督职责,较好地完成了各项目标任务。现将工作情况报告如下:
一、工作总结
(一)履职尽责,依法审计监督
xxxx年共完成了xx个审计项目,审计发现问题共计xx个,涉及问题不规范资金xxxxx.xx万元,提出审计建议xx条。 完成政府投资审计项目xx个,核减工程资金xxx.xx万元,审计工作在严肃财经法纪、推进依法行政、促进廉政建设等方面发挥了积极作用。
一是高质量完成上级指令性项目审计。一是完成xx区xxxx年度基本养老保险基金审计。审计发现四个方面的问题x个,违规违纪资金xx.xx万元,不规范资金xxxx.xx万元,提出审计建议x条;二是完成xx区xxxx年度医疗保险基金筹集、使用、运用和管理专项审计。审计发现三个方面的问题x个,违规违纪资金xx.xx万元,不规范使用资金xxxx.xx万元。
二是加强政府投资审计。我局以规范建设行为、节约政府投资,加强对重大投资项目的审计监督。截止目前,共完成政府投资项目结算审计xx个,项目总送审资金xxxxx.xx万元,共核减造价xxx.xx万元,核减比率为x.xx%。通过审计对其中因虚增数量、高套定额、核算错误等问题造成的虚增工程造价部分予以核减,从而节约了基建投入,节省了财政资金。
三是全面完成区发改委“六稳六保”专项审计调查。审计发现该单位存在五个方面xx个问题,涉及不规范资金xxx.xx万元,违规违纪资金x.xx万元,提出审计建议x条。
四是不断加强经济责任审计。我局认真贯彻落实中央两办《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》,不断深化经济责任审计,重点关注领导干部贯彻落实法律法规和宏观经济政策情况、重大经济决策情况、履行国有资产管理职责及廉洁自律情况等,促进了领导干部守法守纪、守规尽责。截止目前,我局完成了区城管局、市五小等x个单位进行了经济责任审计,共查出被审计对象任职期间单位问题xx个,不规范金额xxx.xx万元,提出审计整改建议xx条。同时完成了对xx新城管理局局长杨广志任中自然资源资产审计,审计发现了xx新城管理局自然资源资产管理和生态环境保护依法履行职责的情况,查出问题x个,主要是是道路扬尘管理不到位和建筑工地车辆乱停乱放,提出审计建议x条,督促该局整改落实到位。
五是深化公共财政审计
我局不断深化预算执行审计,加强财政管理,持续关注政府预算体系完善、财政支出结构优化存量资金盘活、财政资金绩效等问题,牢牢盯住公共资金使用全过程,促进公共财政资金提质增效。在把握宏观财政资金同时,密切关注部门预算执行情况。预算执行审计发现x个方面存在问题xx 个,其中不规范金额xxxx.xx万元,我局先后对区统战部、区残联、东湖办事处等部门进行了预算执行延伸审计,针对被审计单位财政财务收支及管理方面存在的问题和薄弱环节提出审计建议x条。
六是保质保量完成审计署指令性项目。开展了全区xx家单位内部审计统计工作,并完成全区各单位xxxx年上半年内部审计机构基本情况表及单位及内部审计业务情况表台账统计工作。
七是配合x省审计厅开展了xx区xxxx年第四季度中央和省重大政策措施贯彻落实情况审计。主要对xx区新增财政资金直达市县基层直接惠企利民情况进行了审计。重点审计了xx区财政局、xx区水利局、x市现代物流园区管理中心。审计发现问题x个,促成部分单位使用特别国债专项资金xxx万元,充分发挥抗疫特别国债助企纾困的导向作用。
八是开展中央、省级、市级xxxx年预算执行整改工作。
整改工作其中涉及中央层级整改问题x个,具体医保基金问题x个,养老保险问题x个,整改问题金额合计x万元,已全部整改完成;省级层次整改问题xx个,涉及医保基金问题x个,养老保险问题x个,保障性安居工程问题x个,整改问题金额合计xxxx.xx万元,已全部整改完成;市级层面整改问题x个,涉及医保基金问题x个,养老保险问题x个,新增财政直达资金问题x个,经济发展环境问题x个,整改问题金额合计xxx.xx万元,已全部整改完成。
九是审计业务工作按照年初审计计划有序开展。截止目前,结合区委的以案促改开展了全区卫生事业费支出绩效情况专项审计以及x市中医院xxxx至xxxx年度财务收支审计,政府投资方面xx新城鹰雄大道拓宽工程及xxxx年老旧小区改造工程跟踪审计正扎扎实实有序审计。
(二)党建引领工作上台阶。积极落实好党史学习教育,按照要求做好“规定”动作,开拓审计“自选”动作,集中学与自学有机结合,外出审计组建“临时学习小组”。同时落实好“党员主题日“、”三会一课“、”党员政治生日,从而不断提高政治理论水平,提升审计业务能力。同时根据区委安排第一期政治谈话专项活动,一是成立了专项领导小组,二是出台了工作方案,做到活动开展有的放矢。通过活动梳理出问题xx个,最后落实整改xx个,完成比例xxx%,通过系列活动不断推进审计工作上新台阶。
(三)落实以案促改工作,促进廉洁审计
局党组积极落实以案促改工作,一是局机关成立了以案促改领导小组,主要领导担任组长,党组成员任副组长,股室负责人为成员,突出以上率下;二是精心谋划实施方案,以紧紧围绕案件暴露出的“四风”突出问题为中心,聚焦问题查摆,从政治上审视存在的突出问题;三是聚焦专项整治,突出施治,从小切口推动问题整改;四是聚焦警示教育,突出思想引领,从典型案例学习推动绷紧廉洁自律之弦;五是聚焦总结提升,突出补齐短板,从建章立制推动以案促改提质增效。不断筑牢党员领导干部拒腐防变思想防线,持续纠治“四风”,推动全局全面从严治党向纵深发展。六是是抓好全体职工的学习培训、业务建设,提高审计质量和水平;七是紧紧抓好作风建设,紧盯“怕、慢、假、庸、散”,落实好”严、细、快、实、廉”,从严管理审计队伍,确保廉洁从审。
(四)提升乡村振兴工作成效。
坚持将乡村振兴作为重要工作推进,不断在”扶志、扶智、扶情”上下功夫,全年走访落实资金近xxxx元,其他帮扶物品价值xxxx元,切切实实保障贫困户“两不愁、三保障”并提高收入和生活水平。
(五)努力完成政府中心工作。积极抓好“创建”工作,局机关干部全员出动,落实创建劝导值班,疫情防控宣传等,上户发放相关宣传资料进xxxx余份,清理卫生死角xx多个,不定期无限制地铲除“牛皮癣”、垃圾广告,扎扎实实开展了区委“网格化”活动,为群众办实事x件,化解矛盾纠纷x起。
二、存在问题不足
我们的工作也还存在一些不足,主要问题和不足之处是:一是审计队伍人员不足,审计人员结构不尽合理,干部队伍年龄结构断层明显;二是审计项目树“精品”意识不足,相比兄弟单位精品项目不多;三是工作创新不够,审计方法、审计思维创新动能不足。
三、工作计划
xxxx年,我们将围绕区委、区政府工作中心,在区委审计委员会的领导下,按照上级审计机关的要求,开展以下工作:
1、统筹安排审计资源,围绕国家重大政策措施落实,跟进落实相关部门开展审计。
2、加强对全区财政预算执行、决算草案及其他财政财务收支审计。
3、加强对重点民生资金和项目审计。
4、严格落实审计整改工作,促进审计成果的转化和运用,提升审计工作成效。
5、高质量地开展经济责任审计工作和自然资源资产审计工作,逐步推进审计全覆盖。
6、及时完成区委、区政府交办的其它工作任务。
一、工作总结
(一)坚定不移,筑牢疫情防控“防火墙”
一是聚焦“陆海联运枢纽”,密切关注国内外疫情发展形势,及时分析研判,制定《x市xxx区新冠肺炎监测技术方案(xxxx年第二版)》。二是健全发热门诊体系,严格落实新冠十大症状患者及医务人员闭环管理,减少疫情外溢风险。启用并设立“固定+临时”核酸采样点,积极应对x市本土疫情,高质量完成采样任务。三是织密防范疫情输入网络,规范管理隔离观察点,完善全过程对接、全流程闭环管理、全信息追踪溯源链条。筑牢群众免疫屏障,分人群分年龄制定新冠疫苗接种方案,依托“互联网+”,开通“疫苗接种预约”小程序,探索“线上预约+线下接种”、“固定点+流动接种车”相配合接种模式。四是坚持院内“零感染”和院感“零容忍”目标,构建医疗机构自查、区级院感质控中心+医院集团督查、区卫健局监督检查的三级督查机制,全面压实各级各类医疗机构防控责任。抓好重大活动保障,结合活动具体实际特点,靠前工作、深入指导,保障“两会”、中高考、区第十二次党代会、CTV国际音乐节等活动顺利开展。
(二)立足长远,把好卫健事业发展“总方向”
一是稳步推进医共体建设工作,明确全区深化医药卫生体制改革xxxx年重点工作,按照任务台账逐步逐级推进公立医院高质量发展,完成医院集团xxxx年目标绩效考核。稳步推进信息化建设,推广“互联网+医疗健康”,扩充区域全民健康信息平台功能,开发“健康xxx智慧医疗”微信公众号,持续优化预约挂号、个人档案查询、慢病随访等模块功能,实现区内就医“一码通”。稳步推进国家基本药物制度综合试点,集团内实施同质化药事管理,统一用药目录、实现上下用药衔接,采购并上线处方前置审核系统,逐步解决不合理用药问题。我区获x市xxxx年度深化医改目标考核第一名,工作经验被《中国卫生》、人民日报等主流媒体刊登。二是合理布局医疗资源,提升医疗机构硬件,探索乡村一体化管理。推动医院提档升级,深化与市二医院、华西第二医院、x医学院等合作办医。提升医疗服务能力,完善重点专科建设,开展“满意度提升”工程,完善就诊流程,为患者提供个性化服务。三是完善重大公共卫生疫情防控体系,实施法定传染病动态检测,健全传染病月、季、年度分析机制,xxxx年我区无甲类传染病报告和重大疫情发生。完善基层公共卫生服务,促进中医药传承创新服务,完善卫生管理,完成国家级慢病综合防控示范区复审迎检工作。开展爱国卫生运动,顺利通过国家卫生城市复审。探索互联网+智慧卫监新模式,实施职业卫生在线检测,根据风险等级分类监管企业xxx家,并成功获批省级规范化卫生健康监督执法机构。
(三)统筹兼顾,打好健康xxx建设“民生牌”
一是做实老龄健康工作,深化医养结合服务,大弯社区卫生服务中心获评全国“敬老文明号”。做实妇幼健康服务,开展新生儿《出生医学证明》和《预防接种证》“出生一件事联办”,实施农村妇女“两癌”筛查。做实残疾人康复服务,启动大弯社区卫生服务中心和龙王镇卫生院残疾人社区康复站建设。二是切实发挥党建引领作用,落实党委领导下的院长负责制;扎实推进党史学习教育和庆祝建党100周年活动;深入开展“两优一先”评选。切实强化人才队伍建设,探索构建卫健人才“引、育、用”平台,开展急需紧缺、高层次人才招聘;开展“金青新广同城杯”技能大赛x场、青广同城中医药适宜技术培训,常态化开设管理干部讲堂八期;选派专业技术骨干到x州xx县开展对口援助,选派城区专业技术人员到农村基层医疗机构进行支援服务。切实深化系统治理工作,完成药品、耗材等管理流程再造,实行不合理医疗检查动态监测+院内通报公示机制,搭建月点评体系。
二、工作计划
(一)精准谋划,细化常态化疫情防控措施
一是坚持“人、物、环境”同防和“多病共防”,严格落实分区分级防控措施,强化疫情发展形势研判分析,提高监测质效。二是建立健全“从机场到酒店到家门”的入境人员全闭环疫情防控体系,拟制定、完善工作流程和工作标准;发挥内外联动机制,畅通部门信息流通渠道,全力保障入境人员信息不出错、不漏错、不脱管。三是强化“医院、区级质控中心与集团、区卫健局”组成的三级督查机制,规范发热门诊体系建设和运转;加强城市核酸检测基地及医疗机构核酸检测实验室能力建设,强化全流程质量控制和人员储备,全面做好应急准备。四是加强对密接者、次密接者追踪和管理,有序推进新冠疫苗接种,优先保障感染高风险人群和保障社会基本运转的关键岗位人员,筑牢安全底线。
(二)合力攻坚,深化医药卫生体制改革
一是因地制宜学习医改经验,逐步构建“区强、镇活、村稳、上下联、信息通”的整合型医疗服务体系。二是巩固国家基本药物制度综合试点成果,强化处方前置审核系统运用,加强集团药品统一集成化管理。三是完善“互联网+医疗健康”服务体系,启动医共体业务协同平台建设,持续提升医院信息系统化服务能力。
(三)凝聚共识,提升医疗卫生服务能力
一是以建设x北部区域医疗中心为目标,结合我区实际完善《x市xxx区卫生健康事业第十四个五年发展规划》。二是以医院类别定位为依据,优势学科发展现状及前景为抓手,进一步厘清区级医院和特色民营医院诊疗能力、现状及发展优势,明确不同级别和类别医疗机构的职责和功能定位,完善分工协作机制。三是不断深化合作办医成效,推动区中医医院、区妇幼保健院“三甲”创建。
(四)夯实网底,完善公共卫生服务体系
一是筹备启动三级疾控机构创建工作,健全以区疾控中心为骨干、区级医疗机构为依托、基层医疗卫生机构为网底的上下联动、防治结合疾控体系。二是以“预防暴发疫情、减少发病数、提高工作质量”为总目标,xxxx年传染病自动预警信号及时响应率达xxx%,聚集性疫情调查处置率达xxx%。三是推进免疫规划规范化建设。xxxx年力争国家免疫规划疫苗报告接种率以乡镇(社区)为单位达到xx%以上。四是提升家庭医生签约质量,实行“菜单式”家庭医生签约服务,xxxx年拟建设x个残疾人社区康复示范站,鼓励基层医疗机构打造规范化、现代化家庭医生签约工作室。五是发挥卫生监督执法力量,开展春、秋季开学前卫生监督检查,探索信息化监管手段,完善“互联网+综合监管”机制,强化职业卫生在线监测运行分析,拓宽在线监测领域。
xxxx年, 在区委、区政府的正确领导下,xx区商务局结合实际,围绕建设“智美标杆,四新xx”目标,牢固树立“项目为王”意识,突出智慧众创园、市现代物流园、数字经济产业园、智慧金融产业园、文化创意产业园等“五园”产业发展平台优势,大力推动产业发展强起来,数字新经济产业扬帆起航,商贸物流产业快速发展,商务和工信工作稳步推进。
一、基本情况
(一)招商引资情况
1.利用外资工作取得优异成绩
xxxx年全年外资任务为xxxx万美元,其中现汇进资任务为xxx万美元,xx月现汇进资已达xxx.xx万美元,外资xxxx万美元已进资,完成全年任务。
2.项目入统及利用省外资金平稳增长
各镇、街办高度重视,积极主动对接,项目申报意识显著提升,形成常态化工作机制,保障项目申报工作效率。全区新增入统项目xx个,其中:xx亿元以上项目x个,项目总投资约xx.xx亿元,预计实际利用省外资金xx.x亿元,同比增长x.xx%,完成目标任务xxx.xx%。
3.重大项目招商及建设进展显著
今年以来,区委、区政府主要领导亲自参与招商,到x、x、x、x等珠三角、长三角经济发达地区外出招商百余批次、接待客商百余批次,考察洽谈项目xx余个,在x成功召开xx区电子信息暨现代物流产业招商推介会,邀请x电子信息及物流企业xxx余家,招商引资工作取得显著成效,项目建设快速推进,具体如下:
(1)xxxx重大项目:目前,源创精密综合生产基地主体竣工,厂区道路硬化基本完成,部分设备已进场安装调试;大型铁路养护基地一期铁轨铺设完成、二期大型维修机库、材料车间、轨道铺设等主体建筑基本完成,计划xxxx年初交付运营。
(2)已签约项目:新增签约浩纳根缘艺术文化馆、中芯纳微科技(x)传感器生产基地等项目xx个,项目总投资xx.xx亿元,开工率达xxx%。
(3)在建项目:x鑫泓景光电科技生产基地、天宏环保产业园项目、阿桂多式联运物流中心、荣达仓储配送中心、广润建材仓储基地、丰圣实业扩建仓库等项目正在平稳安全建设。
(4)投产项目情况:迅宜达科技、艾尚微电子、乐奇科技、天才娃科技、依蒙智能、光标工贸建材仓储中心、顺凯物流仓储基地、中珍医药健康产业园、嘉百乐并购亿资联等x个项目正式投产。
(二)外贸出口情况
全年外贸出口xxxx万美元,完成目标任务的xxx%,同比增长xx.xx%。
(三)内贸流通情况
xxxx年前三季度全区实现社会消费品零售总额xxx.x亿元,同比增长xx.x%。
1.促销活动取得显著成效。一是xxxx年x月xx日-xx日举办了xxxx年x市第五届惠民团车节活动,现场人流量xxxxx余人次,总销售车辆xxx台,营业额约xxxx万元;二是xxxx年x月x日—x月xx日举办了xx区xxxx年“全国消费促进月”活动,涵盖我区餐饮、家电、珠宝、服饰、家居等多个领域,覆盖xx区所有镇街办,涉及我区xxx多家商户门店,销售金额累计x.x亿元;三是国庆期间共举办消费促进活动xx场次,合计吸引人流量xxx万人次,销售金额累计x.xx亿元。
2.商业街区改造提升工作稳定推进。作为xx区打造高品位特色商业街区、改造提升x市龙头山商业街区工作的牵头部门,区商务局勇于解放思想,敢于担当作为,积极对接省商务厅,做好试点文件解读,创造性地在中心城区立足存量、依托现有资源规划街区改造提升,抓好改造提升方案编制、试点材料汇编、项目推进等,协调推进升级商业街区改造提升试点工作。根据 “一街一品”原则,结合城市功能品质提升、老旧小区改造、商业街区改造提升统筹推进,在保证x建筑文化风貌的同时突出街巷特色,完善街巷功能;依托x全国xG试点城市优势,在商业街区改造提升规划中突出智慧水平。经过第三方评估、专家评审,x市龙头山商业街区确定为省级商业街区改造提升试点街区。
(四)物流产业及城乡融合发展项目取得较好成果
全力推进物流、城乡融合工作运行,鼓励电商物流企业利用资源优势带动农村产业发展,实现城乡高效物流配送标准化,解决农村快递、物流“最后一公里”,推动电商物流城乡协同发展,已建成老屋、里屋、化溪、官山、土桥等村级标准网点。现有规上物流、设备企业共xx户,x-xx月物流、设备企业共缴纳税费约x.x亿元。
(五)大力发展电商数字新经济,推动产业快速发展
xxxx年x市商务局下达我区的网络零售额任务是xx.x亿元,同比增幅xx%,x-xx月,全区预计完成网络零售额x.x亿元,距离全年目标任务还差x.x亿元,截止到xx月底,可完成xx.x亿元任务指标数及xx%的同比增幅,人均网络零售额约x.xx万元。
xxxx年,我区统筹布局数字经济发展体系,以发展互联网新经济为主业态,全力开展线上线下相结合的商贸项目、网红经济、网络教育、网络货运、人力资源培训和平台经济,着力推进新技术、新模式、新业态与实体经济深度融合。xx区数字经济商贸产业园在中部电商城正式投入使用,知名直播机构谷道文化传媒、年交易额过亿元的x允汐贸易、跨境电商海罗汇已入驻运营;同时采用线下展销和线上直播相结合的新模式,助推百佳食品、逸仙家居等本土实体企业搭上“电商+直播”新业态、新形势快车。
(六)认真贯彻省市工业强省(市)大会精神,扎实实施产业兴区工业强区战略
xxxx年我区工业发展在转型升级、提质增效上下功夫,在做强产业、做大企业上见成效,在招大引强上求突破,在强服务优环境上下力气,着力推进“智慧众创园”建设,切实推动工业强省推进会精神在xx落地生根。
xxxx年xx区现有规模以上工业企业xx家,已申报x家年报上规企业,同时预计有x家企业因停产和营业收入不达标年报下规;x-xx月规模以上工业增加值同比增长xx.x%(高于全市平均增幅),实现规模以上工业营业收入xx.xx亿元,同比增长x.x%,实现规模以上工业利润总额xxxx万元,同比增长xx.x%,工业固定资产投资同比增长xx%,预计x-xx月可净增规模以上工业企业x-x家,规模以上工业增加值同比增长xx.x%(高于全市平均增幅),实现规模以上工业营业收入xx.x亿元,同比增长x%,实现规模以上工业利润总额xxxx万元,同比增长xx%,工业固定资产投资同比增长xx%。
1、以智慧众创园标准厂房为载体,培育电子信息、智能制造、物联网为特色主导产业。围绕产业聚集抓项目,引进电子信息龙头企业、智能制造等物联网相关高新技术企业。
2、强化企业服务,保工业运行增长。一是在精准做好疫情防控前提下,科学谋划,稳妥推进,引导企业将防疫和生产有序;二是牢固树立主动服务意识,持续执行企业特派员制度,向重点工业企业派驻特派员,积极主动帮助和协助企业解决防疫和生产中遇到的困难;三是帮扶企业申请续贷,解决企业生产经营资金困难。
二、存在的问题
1.产业招商优势不突出。一是电子信息作为我区的首位度发展产业,未形成产业链,产业链亟待完善;二是平台承载能力不强,土地资源不足,招大引强困难,特别是xxxx项目招商。
2.工业平台刚起步,项目总量少、规模小、存量不足,影响开放型经济指标完成。
3.缺乏外资项目,现汇进资困难。
4.生产型企业少,外贸扶持政策优势薄弱,外贸出口招商困难。
5.组建产业联盟和统仓共配存在一定困难,大部分企业对成立联盟,抱团发展有较高评价,但要企业实现统仓共配,牵涉到仓库搬迁费用和统仓的时效性持观望态度,前期需资金支持和普惠政策引导。
6.中铁十一局桥梁有限公司一家企业占我区规上工业总产值的xx%,营业收入的xx%,其折算的工业增加值占比xx%多,该企业明年将改为建筑业规上企业,对我区工业完成各项指标任务影响极大。
三、工作计划
xxxx年,我局将深入贯彻落实好区委十届全会精神,围绕建设“智美标杆、四新xx”奋斗目标,以“两区两园”为主战场,牢固树立“项目为王”意识,做好招商引资工作,确保实现“开门红”,完成全年工作目标任务。具体工作打算如下:
(一)打造“一流营商环境”,全力以赴开展招商引资
1.完善招商引资工作机制及考核奖惩办法。认真贯彻落实市开放型经济工作会议精神,结合xx实际,制定《xx区xxxx年招商引资实施方案》和《xxxx年xx区招商引资考核办法》等文件,明确工作分工,完善工作调度考核和项目跟踪服务机制,做好咨询解释,确保招商氛围积极活力,提高工作效率。
2.强化跟踪服务,增强企业信心。一是加强项目企业的沟通联系,协助企业解决困难,促进项目尽快开工建设;二是主动对接已开工投产项目情况,整合企业资源,协助企业做好营销宣传,争取更多项目扶持,解决项目问题,做旺新城;三是加强网格化管理,大力推介xx中心城区优势,促进现代化市场经济建设,做精老城。
3.加强组织领导,抓好任务落实。继续落实好招商引资工作“一号工程”,按照“全面统筹、分口负责、联系推进”的原则,强化职能部门责任,严格落实好项目联审联批机制,建立大招商工作格局。
(二)加强项目跟踪服务,推动项目建设
1.全力推动xxxx项目建设。一是加强x源创精工综合生产基地项目跟踪对接,落实项目建设期间的政策对接,推动项目尽快投产运营;二是加快智慧众创园电子信息产业聚集化发展,打造百亿产值园区,推动入驻标准厂房一期的x天才娃科技、迅宜达科技、酷乐奇通讯、爱尚微电子等x个电子信息项目做大做强;同时瞄准“珠三角、长三角”等经济发达地区电子信息产业转移项目,充分利用二期xx.x万平方米标准厂房资源,全力开展招商引资,完善产业链;三是精准对接省市商务部门,全力做好xxxx项目引进及申报入统工作。
2.加快推动项目建设。一是加快推进签约项目开工。协助企业办理注册、环评等事宜;二是加快推进在建项目投产。紧盯鑫泓景光电科技生产基地、浩纳根缘艺术文化馆、中芯纳微科技(x)传感器生产基地、荣达综合货物集散配载中心等在建项目,促进项目尽快建成投产;三是加快推进项目盘活,推动数字新经济发展。充分发挥现有项目资源作用,紧抓铜锣湾旅游文化城破产重组,全力做好项目并购工作;加大曜江中部电子商贸城招商力度,全力开展网红经济、网络教育、网络货运、人力资源培训、客创孵化和平台经济等项目招商,加快“数字创业产业园”建设。
(三)加大项目申报工作力度,确保开放型经济指标按进度完成
一是加强与光大环保的沟通和对接,继续加强与x七秒科技有限公司的合作,指导企业按照我区外资进度来合理安排进资,争取达到每月与上年同期相比正增长。发掘外资新企业,中芯纳微科技有限公司有外方背景,引导该企业在我区投资尽可能多的用外资来投资。按照每月计划督促、指导企业进行现汇工作,实现良性、可持续的正增长。
二是加强与上级相关部门、企业沟通,做好项目包装、申报及迎检工作,促使内资任务按进度完成。协调xx镇、各街办、区新城管理局、市现代物流园管理中心对辖区或平台内投资xxxx万元以上的大型商贸、物流、酒店、工业等类项目进行入统申报工作。
三是加强光大静脉智园项目,全力推动光大固废项目开工建设,同时,积极对接x七秒科技有限公司,做好外资扶持政策兑现,保障现汇进资按进度完成。
(四)创新举措,稳定外贸
一是借力展会平台,加大交流合作。结合我区发展现状和产业优势,组织企业有针对性地参加第四届进博会、广交会、消博会等国际国内知名展会,全力扶持企业“走出去”开阔发展视野、开拓国际市场,面向发达地区。
二是优化政务服务,提升商贸发展。以压缩办理时间、降低准入门槛为重点,通过优化流程、提高效能,在备案办理、支持外贸中小企业开拓市场等方面积极作为,帮助企业降低跨境贸易交易成本,持续贸易便利化,为企业提供优质服务。
(五)强化社消统计工作力度,确保完成任务指标
1.强化社消统计工作力度。做好数据摸排,督促属地管理部门加强对漏统企业入统的指导,并继续开展每月在统企业的走访,确保数据应统尽统。
2.开展消费促进活动。一是抓消费热点,开展专项促销活动,挖掘家电、商超、珠宝、汽车、餐饮消费潜力;二是促节日消费,推动“以节兴市、以节兴商、以节聚势”,抓住元旦、春节、五一、端午、七夕、中秋、国庆、双十一、双十二等重点节日节点,形成多轮次、多主题的促销活动,切实为广大市民提供消费良机。
3.做旺商圈消费。以x市龙头山商业街区改造提升为契机,优化消费环境,引导凯翔新天地、阳光天地、中兆百汇差异性发展,调整和优化商品品类,丰富娱乐、影院、健身、美容美体、儿童游乐、健康美食等体验式业态,推动向“商品+服务”转型,提升顾客消费体验,做旺商圈。
4繁荣夜间消费市场。鼓励发展xx小时不打烊餐饮店、便利店、娱乐场所,大量发展美食名吃、演艺、体验娱乐、文化休闲等多元化的夜间消费业态,打造更多夜食、夜游、夜购、夜娱项目。
(六)全力做好城乡融合相关工作
1.加快推进建设村级标准网点。利用村商超资源,建设改造xx个网点,服务功能覆盖全区xx个行政村,按照“二个创新、二个融合、四项赋能、六方受益”模式建设村级网点。
2.加快推进建设改造快消品分拨中心,建设、改造仓库面积大于xxxx平方米,高位货架达到仓储面积的xx%以上,按货位计算的仓库利用率达到xx%以上。
3.加快推进建设改造社区标准网点。以各街道辖区为单位,充分利用现有超市网点和社区及物业资源进行建设改造≥xx个标准网点,服务功能覆盖xx城区。
(七)多措并举,推进数字新经济产业发展
1.整合数字经济形成规模效应。打造xx区数字经济商贸产业园,加大对电商龙头企业引进力度,紧密对接网络直播机构谷道文化传媒、年交易额过亿元的允汐贸易、跨境电商海罗汇等一批行业影响力大的电子商务运营和平台运营龙头企业。
2.促进数字经济与传统实体相融合。举办多场“赣品网上行”系列电商直播活动,助推百佳食品、逸仙家居等本土实体企业搭上“电商+直播”新业态、新形势快车。
(八)着力推进“智慧众创园”建设,确保我区工业增长
一是推进重点项目建设,保持工业健康发展。我们将进一步抓紧智慧众创园内标准化厂房三期新建进度,督促一期标准化厂房已入驻的x家企业早日达产和源创精工综合生产基地项目的建设加快进度早日投产。二是继续加大招商引资力度,做大做强智慧众创园,以智慧众创园标准厂房为载体,围绕产业聚集抓项目,引进电子信息龙头企业、智能制造等物联网相关高新技术企业,加快招引标准厂房二期入住企业项目。三是坚持绿色发展,推进传统产业转型升级。积极构建绿色循环低碳发展的产业体系,推进童家创业园内传统企业“扩新调旧”步伐,积极扶持亿丰磷肥、黑鸭子鱼饵等本土老企业进行自动化、智能化改造升级,扩产增效,提升传统产业的质量效益和竞争力。四是加强工业企业上规培育,力争明年新增规上企业数取得大突破;全力加快战略性新兴产业的申报,突破我区今年战略性新兴产业占工业整体比重为零的困境。
(九)持续改进作风,助力商务工作更上一层楼
大力倡导“严、细、实、快、廉”的工作作风,全面整治 “怕、慢、假、庸、散”作风顽疾,加大积极优秀干部提拔任用力度,鼓励全局工作人员各司其职、团结作战,推动商务工作取得实效。
(十)完成区委区政府交办的其他工作
一是继续推进党建、人才、综治、深化改革、法治建设、安全生产等区委区政府交办的工作,切实完成年度目标任务;
二是做好“创建”、乡村振兴、产业发展、重点工程等中心工作,促进我区高质量发展。
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2019年直属工会工作思路:深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,在市总党组的领导和指导下,紧紧围绕荆州市工会第五次代表大会的工作任务目标,协助各部门工作,全面落实各项工作,对各成员单位开展有针对性的分类指导,服务中心、服务基层、服务职工。
一、深入组织学习贯彻习近平关于工人阶级和工会工作的重要论述、中国工会十七大、省工会十三大和市工会五代会重要精神。
充分发挥市直成员单位参加荆州市工会第五次代表大会不同行业代表的作用,成立直属工会宣讲团赴各成员单位开展宣传主题教育活动,精心制作系列“代表风采”,贯彻学习习近平关于工人阶级和工会工作的重要论述,习近平总书记与全总新一届领导班子谈话、中国工会十七大、省工会十三大和市工会五代会重要精神传达到机关、进企业、进车间,通过理论宣讲等活动,引导广大职工听党话,跟党走,促进广大职工把新时代思想与工作相结合,激发干部职工干事创业的热情。(时间安排:2018年12月-2019年12月)
二、组织开展工会工作规范化推进
针对目前对巡察和审计各成员单位工会规范化建会提出来的问题,对各成员单位工会开展调研,摸清情况,加大培训力度,对不规范的建会单位和没有建会的单位进行分类指导,调研针对性的相结合。
时间安排:指导部分成员单位开展建会培训。(2019年4月)
三、围绕重要的时间节点,开展影响大,参与面广和成效好的职工文体活动。
1、在2019年建国七十周年前夕,助力创建全国文明城市,进一步打造书香汇缘品牌,举办一次集体婚礼,引导青年职工追求文明新风尚。(时间安排:2019年10月前后)
2、举办市直职工趣味运动会,并与创建文明城市办公室积极联系,争取纳入创建全国文明城市的一个系列活动。(时间安排:2019年9月-10月)
3、围绕创建全国文明城市工作和创建国家森林城市,扶贫攻坚等中心工作,组织市直成员单位,举办市直职工写作爱好者主题笔会,主要的活动目的,学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作重要论述,讴歌大美荆州。活动内容,挖掘我市有丰富文化底蕴、自然风光、等地方特色文化;展示企业文化建设;赞美身边好人好事,培训文明道德的良好风尚。并配合宣教部作为第八届职工读书节的系列活动。(时间安排:2019年5月-7月)
四、创新工作理念和工作方式。
1、在新的一年计划对以下工作进行创新和探索。开展培育“书香汇缘”青年职工读书联谊活动志愿者服务队伍,并作为社会组织在民政部门完成注册。主要目的是在组织好青年职工交友活动的同时,探索怎样保持活动的长远性,怎样让交友达到一定的效果和成功率。在组织好各参与“书香汇缘”青年职工交友的单位,开展志愿者培训工作。
2、与市羽毛球协会、太极拳协会、书画家协会等专业协会合作,举办市直职工多元化的文体活动,(羽毛球、气排球、太极拳操比赛),并依托各成员单位职工书屋,常年坚持开展,读书交流,书法书画等。
3、服务户外职工树立良好的社会形象,与中石化公司联系,联合户外职工爱心驿站,对中区城区符合条件的加油站网点,建立户外职工爱心驿站,做到全覆盖。
4、推动关心关爱职工更多的服务平台,搭载更多的服务项目,进行暑假职工子女托管中心的建设试点工作,在单位集中的地方拓展工会服务阵地建设新领域。(时间安排:2019年3月-4月)
五、坚持开展基层工会财务管理规范化指导服务,帮助工会干部有序、规范地开展各项工会活动。
1、目的意义:推动基层财务工会工作,以上门审计服务为推手,规范所属基层工会活动开支和工会经费的使用管理。
2、工作内容:重点组织好到每个上门单位审计结果的交换意见通气会,请各单位党政领导,分管财务、分管工会的领导,行政财务人员,工会财务人员,工会干事参加,宣传省市有关文件,指导各单位规范化的组织职工开展各项工会活动。
3、工作对象:2019年计划将更多的基层工会纳入上门审计的工作范围,进一步加强基层工会经费收管用和活动开展规范化。(时间安排:2019年3月-12月)
2019年我镇将深入持续开展党风廉政建设、平安建设、依法治理、“三务公开”、消防隐患定期排查、“两学一做”学习常态化制度化等重点工作,进一步整顿镇、村两级干部工作作风,认真贯彻落实市委、市政府发展战略,瞄准工作目标,扎实工作,奋力拼搏。我镇要着重抓好以下四个方面的工作:
党建工作发展
1.继续推进党建的基础工作。针对基础工作的薄弱环节,加强做好党建基础工作;继续深化党员管理机制和教育培训制度;实行党员积分管理制,加强对党员的日常管理;加大在优秀青年中发展党员力度,积极做好在“两新”组织中发展党员工作,努力使基层党组织成为推动发展,服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒;继续深化党员志愿者活动,打造党建工作品牌,增强党组织的凝聚力和战斗力。
2.加强干部队伍建设。充分利用找总结网络学堂、党员先锋网、“雁山红”、“XX新政”等信息平台,拓宽机关干部的学习方式。采取“请进来走出去”的方式,一方面,邀请专家来给党员干部做专题讲座,提高全体党员干部的时政知识面;另一方面,组织党员干部到先进单位学习经验、找差距、谋发展。加强机关干部到村居一线锻炼。对没有驻村经验或经验不足的干部,选派到村居驻村或参与一线重点项目建设,同时联村领导或分管领导对其进行帮带,加强机关干部的工作能力和水平,提高其解决复杂问题的能力。
3.切实增强基层党组织的凝聚力和战斗力。严格村级组织“五议两公开一报备”“515学习法”“515学习法”三五工作法“一单两制”“村干部坐班值班”等制度,加强对基层党建制度建设进行了督查。严格执行党员积分制,加大对党员的管理力度。继续深入开展创先争优活动,充分发挥基层党组织的作用。
重点项目推进
1.推进“浙江云谷”大数据产业园建设。做好浙江云谷大数据产业园建设,推进浙江云谷大数据中心项目和7家入驻小微企业的厂房建设,以大项目落地推进产业提升,打造具有XX特色的互联网产业园,推动传统产业与互联网、大数据深度融合发展。
2.积极推进工业园区“二次开发”。全面评估重石工业园区土地利用效率,对其提升扩容,提高土地集约利用水平。实施“腾笼换鸟”、“借笼养鸟”进一步完善产业园区基础配套设施建设,提升生活娱乐及公共服务配套设施水平,增强综合配套服务能力。
3.加快基础设施硬件配套。全力推进220kvXX输变电工程项目建设;督促加快象石公路的拓宽延伸工程;推进乐斯11亩空置土地有效利用,庄吉船厂海域有效利用,努力突破企业用地瓶颈。
中心工作落实
1.深入开展“营商环境提升年”行动。狠抓营商软环境,整治作风顽疾。全面推进营商环境效能监测点 全覆盖;加强企业风险排查,防范和化解企业金融风险,营造公平的企业竞争秩序。
2.巩固提升小城镇环境综合整治。抓好规划设计引领、卫生镇创建、“道乱占”、“车乱开”、“线乱拉”、“低小散”块状行业治理六方面整治工作,全力推进省级达标验收,重点打造“一纵一横一点一河”,推进美丽庭苑建设。
3、持续推进“大拆大整”。深入打好城乡治危拆违攻坚战,做好危旧房治理工作落实,严抓违法建筑“控新化旧”,力争创成“基本无违建镇”
4.大力开展丧葬礼俗整治工作。认真贯彻落实《全市开展丧葬礼俗整治工作实施方案》,明确丧葬礼俗整治工作重点。在全镇范围内做好宣传、引导,着重做好“五个不超”、“五个禁止”、“五个规定”相关内容,倡导厚养薄葬,推行节地生态葬法,深化殡葬改革,推行绿色殡葬。
5.启动城镇生活垃圾分类。积极推行“生活垃圾定点投放、分类收集、定点清理”处置试点工作,坚持“政府主导、社会参与、先易后难、逐步推广”原则。推行生活垃圾定点投放、分类收集、定点清理。
平安建设工作
1、全力维护社会大局稳定。在现有基础上,整合辖区有效资源,扩大平台建设辐射面,形成以镇综合指挥室为中心,全科网格员队伍建设为支点,行政执法、市场监管、环保、安监等执法部门为衔接,辖区视频监控系统管控为连线的全方位运作处理平台。
2.深入开展扫黑除恶专项斗争。一要对容易滋生黑恶犯罪的重点行业、重点场所、重点领域,开展全方位、拉网式线索排查,深挖隐藏的黑恶势力,保持“扫黑除恶”高压态势,严肃查处涉黑涉恶腐败案件,对黑恶势力的保护伞,一查到底、绝不姑息。二要有针对性的开展打击治理工作的同时,大力推进基层带头人队伍整体优化提升行动,铲除农村黑恶势力滋生土壤,为上级重大决策部署落地和重点项目推进拔钉清障、保驾护航。三要加大正面宣传力度,大力宣传开展扫黑除恶斗争的意义和依法履职、坚强监管的情况,严明工作纪律,注意内外有别,尽量不宣传具体案情,避免引发负面舆情。
3.高质量推进新时代“枫桥经验”六大工程建设。一要抓提炼。围绕新时代“枫桥经验”、“坚持党的领导,坚持以人民为中心,自治法治德治相融合,提升基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平,增强人民群众获得感、幸福感、安全感”等核心内涵,总结提炼“一体两翼”基层社会治理体系等我镇新时代“枫桥经验”工作,积极打造基层社会治理创新的“XX样本”,打响“XX品牌”。二要抓宣传。扎实开展六大工程主题宣传活动。要抓紧制定新时代“枫桥经验”宣传工作方案,结合六大工程具体内容,分阶段、有重点地开展宣传工作,努力营造良好的舆论氛围。三要抓进度。一定要从讲政治的高度去认识、谋划推动六大工程。综治办要督促有关单位加快进度,在全镇营造比学赶超的工作氛围,要真正动起来、紧起来,确保按期保质保量完成各项工作任务。
农业工作
大力实施乡村振兴战略,谋划农业新兴产业的建设,壮大村集体经济;推进“五水共治”活动深入开展,加快河道两岸绿化洁化亮化;工作稳定粮食生产,推进农业结构调整和提质增效,做好农业招商引资工作;加强农产品质量安全检测;推进土地确权登记工作;规范农村集体“三资”管理。
2017年度,在市委、市政府的坚强领导下,XX镇党委、政府立足本镇实际,致力于引领经济新常态,贯彻新发展理念,统筹推进“五位一体”总体布局,协调推进“四个全面”战略布局,以打造“滨湖花园度假城,山水田园生态市”为统领,攻坚克难、扎实工作。一年来,全镇经济和各项社会事业呈现出全面、平稳、健康发展的良好局面。
一、2017年度工作总结
(一)经济运行势态良好
XX镇继续坚持“保增长、促发展”的工作目标,认真落实中央和省市各级政策措施,完善考核机制,加大奖惩力度,推动主要经济指标稳步提升。截至目前,全镇实现工业总产值1.883亿元;完成固定资产投资9204万元。1-10月份实现财政收入705万元。
(二)脱贫攻坚精准到位
XX镇共有建档立卡贫困人口数446户953人,以“精准识别,动态管理”为总体要求,以“两不愁三保障”为基本要求,产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫、危房改造及就业脱贫多管齐下致力打赢脱贫攻坚战。鼓励发展种养殖业,全年共申请上报产业扶贫项目981个,发放资金126.77万元,产业模式主要体现为“家庭经营主体+贫困户”,即:养殖业靠宋氏鹅业带动,种植业以花卉苗木大棚为龙头。
163名帮扶干部紧紧围绕脱贫摘帽的目标,每月积极上门走访贫困户,定期更新APP,认真记录存在的困难与问题,扎实落实各项扶贫任务。未脱贫户及脱贫户均安排帮扶联系人,无一人遗漏。扶贫工作顺利通过4月份安徽省扶贫复核和6月份已脱贫、未脱贫户的抽查工作。
(三)招商引资持续发力
今年2月份成立明光市XX招商分局,由镇政府主要领导任分局局长,抽调骨干专员外出招商并在深圳市驻点。坚持“以商招商、亲情招商、全民招商”的方法和“走出去、迎进来”相结合的理念,3-10月份,招商分局赴深圳、合肥、无锡、福州等地拜访企业58批次,接待客商22批次,驻点挖掘线索11条,积极主动邀请意向企业家来明参观考察投资。此外,还制定了招商引资考核奖惩机制,鼓励提供招商线索;规划建设返乡创业园,邀请外出务工能人返乡创业。
(四)美丽乡村稳步推进
2017年度,XX镇美丽乡村建设全面铺开,稳步推进,在建设中发展,在发展中管护,在管护中创新,美丽乡村建设题量壮大,成效显著。
1.美丽尖山亮点纷呈。尖山大陈郢中心村系2018年省级美丽乡村建设点和2018年移民避险解困示范点,规划好,启动早,建设快,已完成全面工程审计,村民生活步入正常轨道。2月份,尖山村顺利通过省级验收,入围“中国美丽乡村百佳范文”,4月9日颁奖仪式在京举行,市镇村三级相关领导应邀参加仪式。
2.印象涝口厚积薄发。印象涝口全面提升。涝口美丽乡村主体工程已经结束,2017年初进入全面提升阶段。道路硬化、黑化、绿化、亮化工程全面竣工;社区服务中心于5月初投入使用;社区广场于4月初完成全部工程量进入保养阶段;农贸市场周边环境改造及弱电下地工程分别于5月底、6月中旬完成全部工程量,涝口弱电下地于6月份全部竣工,下一步将对涝口周边环境进行提升。
3.生态桥镇有序推进。集镇整体工程于2017年初正式启动。文化活动中心及桥镇村社区服务中心建设主体工程已完成,开始准备装修阶段;道涵公园已完成全部工程量,下一步将进入提升阶段;镇区弱电下地工程全部竣工进入验收阶段;中心主街道改造工程分三个班组同步施工,现已完成全部工程量的75%;桥镇广场已完成村部路南侧广场绿化及铺装工作,工程进入尾声阶段;五条路改造工程现已完成中学路、中学对门路下水道铺设及农户门前铺装工作,现开始对红艳路、粮站路等道路两侧农户面前下水道及门前铺装基础平整;镇区路灯改造工程已完成所有路灯管道及线路铺设,道涵公园内部景观灯已全部安装试运行结束,下一步将对镇区道路路灯进行通电试用。农贸市场改造、桥镇立面改造及镇区红绿灯改造等工程于11月初已采购入场,拟于11月底、12月初进行挂网招标。
(五)特色农业不断壮大
规模养殖方面。全镇养鹅规模迅速扩大,以宋氏鹅业为首的专业合作社吸引带动近56户养殖户入社,年出栏肉鹅达150万只;明康汇生态养猪厂年出栏生猪4万头,养鸡厂散养蛋草鸡成栏量达110万只,年循环养殖18万只。
特色种植方面。①山芋城堡产业转型“小试牛刀”,计划发展食用菌产业,目前新建接种间、菌丝房加工车间钢构房1200平方米,投资金额约300万元,2017年年底完成车间房屋主体建设;②正飞家庭农场流转土地65亩,发展大棚蔬菜,目前已建蔬菜大棚53个,棚均效益达7000元;③猕猴桃育苗8亩土地,合计3.2万株,现已栽植22亩;④金山庄葡萄采摘园现栽植葡萄120亩,2017年扩种30余亩用于栽植“巨玫瑰”、“醉金香”、“夏黑”等新品种;⑤白云寺扶贫项目成功签约花卉种植大棚,目前已开始栽植海桐、金边黄杨、红叶石楠等花卉苗木,预计2017年底全面完成大棚育苗工作。
旅游开发初显成效。
XX镇充分利用市委、市政府打造市内“XO”旅游线路的契机,以保护生态环境为前提,以XX山水资源、传奇故事为载体,围绕古镇旅游、生态旅游、休闲旅游和体验旅游要素,开发乡村旅游。引进昔谷旅游度假区项目,该项目目前已完成水井坊生态村文化背景、联排综合服务楼主体、水域景观绿化、内部循环路基、项目区内部绿亮化和安防、西江郢环湖道路砂石路铺垫等工程,独栋木屋也已竣工;环湖景观设计、林区自行车及游步道路及沙滩浴场建设已启动;综合服务中心、码头、游船、环湖栈道等工程正在谋划。
2017年,XX进一步抓住红色旅游要素,嘉山县抗日民主政府旧址成功申请了安徽省AAA级旅游景区;尖山村成功申成为省级乡村旅游示范村;古桥作为明光市文物保护单位正在积极申报滁州市文物保护单位。XX镇2017年度共接待游客60000人次,为进一步做好旅游讲解服务工作,XX镇特招聘了2位专职纪念馆讲解员,负责馆内日常事务。
(七)民生工程逐步巩固。
XX镇严格按照上级要求落实33项民生工程。2017年度共计申报农村低保53户,117人。五保11户,676人次的80岁高龄津贴已发放到位,共落实孤儿基本生活补助资金10.8万元。按照市民政、消防等部门要求,积极开展好敬老院消防隐患排查、整改及院内医疗卫生室的打造布置工作。
458人次的残疾人基本情况专项调查全部调查完毕录入系统;残疾人生活救助省救助237人,市救助221人,信息全部录入;残疾人精神病药费补助39人,申报完毕。
共计完成城乡居民养老保险12863人,上缴经费159.18万元;完成农村劳动力资源调查登记16000人;完成新农村合作医疗保险28250人,上缴经费394.5925万元;第一批危改工作已完成93户房屋的维修或重建,共发放资金94万元。
全年秸秆禁烧实现“零火点”;防汛抗旱毫不松懈,提前做好物资、人员准备;预防青少年溺水常抓不懈,围绕“十个一”的目标要求各中小学扎实开展工作,全镇所有池塘沟渠警示牌安插完毕。
道路交通明显改观,群众出行更加便捷。1-11月份完成023县道(XX南大桥至来安杨郢段)路基全部填筑;明光市旅游县道二期工程正在铺设路床;在建畅通已全部完工,目前正按照上级部门的请款要求落实请款工作。
文教卫体计全面发展
坚持文化惠民政策,落实公共文化场馆免费对外开放,组织开展春节文体比赛、农民趣味运动会、“喜迎十九大”专场文艺晚会,每村每月至少放映一场免费电影,每年至少送戏下村一次,组团参加明光市第五届运动会暨第一届全民建设运动会,定期开展读书会等一系列活动,丰富广大干群同志业余生活,倡导全民阅读、全民健身新风尚。
计生服务水平有所提升,全年共计上报新婚132对,政策内外孕情176例,出生324例,四项手术317例。1月份开展了国家奖励扶助对象的摸底上报工作,共审核通过了93名奖扶对象;4月份摸底上报了9名贫困母亲救助。至今共上报节育奖励210户,发放资金2.46万元。计划生育困难家庭12户,发放资金1.1万元。独双女户助学成才19户,发放资金3.8万元。独生子女保健费533户,发放资金11.546万元。
社会治安和谐安定
2017年度是十九大召开之年,XX镇综治信访维稳顶着巨大压力,经过全体镇村干部的不懈努力,形成上下联动、纵横联网、责任落实、运转有序的大调解格局。重点信访人群责任包保、矛盾化解和情绪稳控落到实处,有效地保障了XX镇的稳定、平安、和谐,确保“十九大”的胜利召开,人民群众安全感和政法队伍满意度也不断提升。
二、当前工作存在的问题及原因
(一)美丽乡村建设进度滞后
生态桥镇及集镇改造题量过大、工程集中,加之部分施工单位施工组织不利,干部存在松懈感和畏难心理,矛盾调处不力,和施工方配合不到位等问题,导致当前美丽乡村建设推进速度不快,与往年“名列前茅”的成绩相差甚远。
招商引资成效不显
虽然在招商引资工作中,我们付出了一定的努力,但由于地理位置限制及干部奇缺等因素,取得的效果不是很明显,一是虽然有不少意向企业,但尚且没有项目签约落地;二是全镇招商引资氛围不浓,广大干群同志招商意识淡薄;三是缺少人手,外出招商频次不高,在一定程度上制约了我镇招商引资工作的开展。
(三)民生工程短板尚存
由于XX镇属于明光市偏远乡镇,经济发展水平有限,加之部分群众思想闭塞,对新农合和养老保险理解有误,给养老保险提档升级工作带来阻碍;二是本镇贫困人口比重较大,但低保、五保等保障政策有限无法全覆盖,给全镇社会带来不稳定因素;三是乡镇资金有限,严重影响基础设施建设进度。
三、2018年工作计划
2018年,XX镇将继续大力推进城镇化进程,推进农产品加工基地建设,大力推进美丽乡村建设,以产业靓新村,以法制筑和谐,举全镇力量打赢脱贫攻坚战,促进经济和社会各项事业蓬勃发展。
(一)调结构促增长,推进现代农业快速发展。结合智宸粮油贸易有限公司收购粮食的契机,引导广大农民在农业产业结构调整方面作文章,推动XX现代农业发展迈上新台阶。巩固以山芋种植为主的特色农业,利用电商平台发展山芋及附属产品的销售和深加工。
(二)抓技改求升级,推进支柱产业提质增效。鼓励引导祥云矿业、东佳陶瓷等企业加快技改升级步伐,大力引进先进生产工艺和采选设备,降低采选成本,提高经济效益,增强工矿企业竞争力。抓住机遇,结合我镇实际将规划和矿权设置方案准确调整到位,为大规模开发和利用做好充分准备。
(三)打基础创环境,推进美丽乡村建设完善。
加大环境整治力度,形成长效机制。进一步加强村庄出入口、主干道路及公共活动场所环境卫生的清理和监管。加强土地管理,谋划增减挂项目,严守土地使用红线,坚决打击违法乱建行为。实施河长制,全力做好河道综合治理工作,确保河道内无积存垃圾,行洪畅通。
(四) 抓民生促保障,推进群众满意度快速提升。
一是促进教育优先发展。进一步加强教师队伍建设,扎实推进学前教育,今年力争完成XX公办幼儿园前期工作。巩固提高义务教育,全面提高教育教学质量。
二是统筹发展医疗卫生事业。进一步提高镇卫生院村卫生室医疗设施水平,不断完善医疗卫生服务体系。着力抓好计生工作,深入开展优质计生服务活动,建立计生工作长效机制。
三是完善社会保障体系。全面落实城乡低保、医疗救助、养老等社会保障政策,做好防汛、扶贫和危房改造等各项民生工程工作,积极发展残疾人和工青妇儿事业。继续加强人民武装工作,开展全民国防教育。
四是推进文化发展繁荣。加强公共文化服务基础设施建设,全面落实公共文化设施免费开放和惠民措施,深入开展群众性文体活动和精神文明创建活动。
201X年注定是不平凡的一年。这一年,我们迎来了举世瞩目的党的十九大,全国人民昂首阔步迈入了建设社会主义现代化强国的新征程;这一年,我们迎来了省委"创新引领、开放崛起"和市委"开放强市、产业立市"的新战略;这一年,我们迎来了县委"加快建设体育运动休闲特色镇,合力搭建多产融合发展大平台"的新抉择;这一年,我们住建人迎来了"城镇带动大会战"的新机遇;这一年,我们砥砺奋进敢叫旧貌换新颜。
一、201X年度工作总结
201X年,我们在县委县政府及上级主管部门的正确领导、指导下,在全局干部职工的团结协作下,立足本职、扎实工作,取得了预期效果,得到了各级各部门和广大人民的认可。主要表现在以下几个方面。
(一)、党建宣传与党风廉政工作取得新成效。
工欲善其事,必先利其器。我们牢固树立"抓好党风廉政建设是本职,不抓党风廉政建设是失职"的理念,努力建设一支"廉洁、忠诚、干净、担当"的干部队伍。今年住建局通过书记上党课,坚持每月两次周工作朝会、每月两次集中学习,聘请市海绵城市专家、县法制工作专业人士、省建筑施工安全培训团队进行现场讲座,组织集体工会活动等形式,积极开展"两学一做"、红色基地党性教育、强制性集中学习、强制义工进社区、迎民调创满意等系列活动,使得全局干部职工政治思想、意识形态、业务水平有了新提升,精神风貌和社会形象有了新改变。特别是理论宣讲工作得到县委宣传部肯定,被推荐代表我县参加全市表彰;还有王常红同志被评为全县优秀共产党员,为全局党员干部树立了良好榜样。
(二)、建筑市场与招投标监管工作取得新成绩。
1、扶持本土企业发展。今年我县新成立了飞腾、福阳两家三级房建总承包企业,到目前为止,我县共有各类建筑企业16家,其中一级企业2家、二级企业3家、三级企业5家、劳务企业6家。还有湖南省欣厦建设工程有限公司正在积极申报国家房屋建筑总承包一级资质,XX中正建设监理有限公司也在积极申报国家综合监理甲级资质。我县作为全市建筑业强县,在全市继续保持领跑优势。
2、项目监管有序有效。201X年我县共有新开工建设项目36个,总造价122007.12万元;全年完成竣工备案项目26个。为此,我们一方面完善制度,用制度管人管事。为落实企业主体责任,督促建设项目关键岗位人员按中标通知书上岗履职,我们在全市率先制定了《XX县建设项目关键岗位人员打卡制度》,强制要求重点项目及达到一定规模的项目管理人员,必须实行打卡考勤。另一方面加大执法查处力度。结合县安委"一月两查",局建工站、质安站、执法大队每月开展一次在建项目综合执法大检查。对检查出现的问题,先下达限期整改通知书;对未按限期整改到位的项目,再按程序立案处理。今年以来,住建局累计出动执法人员326人次,通过巡查执法发现未办理工程质量监督手续或无施工许可擅自动工项目18个、涉嫌无劳务违分包项目1个、涉嫌挂靠项目1个,下发责令停工通知书46份、整改通知书1份、不良行为记录告知书6份、立案35起。现已结案11起,收缴罚款158500元。
3、注重维护农民工和施工单位的合法权益。今年我们高度重视拖欠工程款和农民工工资问题,开展了一系列清欠工作,成绩显著。截止目前,没有发生一起拖欠及由此引发的群体涉稳上访事件。
4、为各类项目建设提供优质服务。住建局针对当前重点项目、民生工程工期紧、任务重,大多基本建设手续不齐全等实际情况,有针对性的采取上门服务、一次性告知、合并审批、容缺审批等措施,在法律法规允许的基础上,最大限度的为项目建设提供优质服务,得到业主和施工单位的普遍好评。
5、严格招投标监督及标后稽查。全年完成公开招投标项目42个,针对大型国有投资项目,住建局结合县纪委工作部署,开展标后稽查二次,较好的履行了行业监管职责。没有发生一例投诉、没有出现一起工作失误。
(三)、安全生产工作取得新突破。
今年是贯彻中共中央、国务院《关于推进安全生产领域改革发展的意见》首战之年,我们在建筑施工和燃气经营领域,积极开展"打非治违"、专项整治行动,落实"一单四制"工作机制,全县住建领域安全生产工作取得全年"零事故、零伤亡"的骄人成绩,安全生产形势持续稳定向好。
1、质安站、燃气办高质量做好"规定动作"。
今年以来,质安站对照上级统一部署,先后完成了"节后复工"安全生产条件专项检查、季度检查和专项整治行动、起重机械设备专项监督检查、安全生产标准化考评、施工监理项目部专项检查、商品混凝土专项检查、两节一会期间安全生产巡查、对检测机构的专项检查等一系列"规定动作"。 全年依据法律、法规共下发隐患整改通知单77份、停工整改通知单111份、工程师联系函18份、不良行为告知书6份,召开季度安全生产形势分析会议4次,组织开展工人专业技能、安全意识教育培训8次,组织监管人员、企业管理人员业务知识讲座1次,按"一单四制"要求发现登记上报整改销号各类建筑施工安全隐患230余处,为确保全年"零事故、零伤亡"奠定了坚实的基础。
燃气办持续开展"一月两查"、"打非治违"等"规定动作", 开展燃气行业规范整治三年行动,落实企业主体责任,为理顺燃气市场秩序、推动燃气事业规范发展奠定了基础。全年开展燃气领域"打非治违"行动4次,收缴气瓶130余个、加气枪8套、加压泵1台;完成户外管道改造(铝塑管改钢管)500户。
2、多部门配合做好"自选动作"。
今年以来,各级对环境保护与治理工作都格外重视,力度也格外大。为此,住建局结合市局《201X年建筑工地扬尘防治专项行动方案》和《常德市建筑施工扬尘防治管理规定》文件精神,组织建工站、质安站、执法大队多部门配合,开展日常巡查、专项检查、约谈整改、立案查处等针对建筑施工现场的扬尘治理工作。目前我县所有在建项目均自觉做到施工现场5个100%,全县共有自动洗车台8台,塔吊喷淋系统8套,围挡(墙)喷淋系统2套,施工企业自购洒水车2台;全年质安站共巡查项目达248人次,下达整改文书47份;建工站对项目实施差别化管理2个,督促施工企业对项目加强管理;执法队立案查处扬尘污染工地5个,处罚总金额9.5万元。
很好的完成了"自选动作"。
3、巧借外力做好"创新动作"。
今年6月以来,为贯彻落实安纪发【201X】57号文件精神、认真开展政府重大投资项目专项整治活动,结合建设领域"打非治违"形势需要,我们巧借纪委外力,对违法施工、施工项目部监理部关键岗位人员配备管理不到位、施工监理涉嫌借用资质和挂靠、涉嫌违法分包、涉嫌串标、监督检查不到位等违法违规、履职不力等现象有针对性的开展了整治工作,产生了较大的威慑和遏制作用,取得了实效,做好了"创新动作"。
住建局克服资金困难,在全市燃气监管机构率先安装集中视频监控系统,全县所有燃气经营企业、现场的安全管理、秩序、危险源管控、安全生产隐患治理情况等,在监控室一目了然。实现了科学、高效,用实际行动落实了中共中央国务院《关于推进安全生产领域改革发展的意见》,实现"科技强安、科技兴监"。
(四)、城镇带动与两供两治工作取得新飞跃。
今年是我县城镇带动大会战首战之年,按照五大会战项目安排,我县在2016年的基础上,全年开工项目35个、总投资13亿多元,其中:水资源保护及黑臭水体整治项目9个,城区道路改造与新建项目19个,背街小巷建设(75条),以及立面改造、生态示范街建设、亮化工程6个。为确保优质高效安全如期完成以上工作计划,住建局科学决策、强力调度,采取了以下措施:
成立城建项目专家咨询库。今年住建局汲取以往项目建设中的经验教训,重金聘请国内、省内权威专家和本土知名人士9人,组建专家咨询库。设计质量直接决定项目质量、投资效益、生产进度、群众满意度,我们在每个项目初步审计审查时,均组织专家进行充分认证、反复完善,力求精益求精,最大限度的满足实际建设需要,取得良好的社会效益。
实行"项目包保责任制"。按照"一名干部保一个项目,一名班子联系几个项目"的模式,纳入绩效考核,实行一包到底。干部节假日无休,分白天夜间现场巡查各一次,了解项目进度、人机物安排情况、现场实际困难、关键岗位人员到岗履责情况等;班子成员结合项目实际进度、质量、安全、文明施工、扬尘治理情况和总进度计划、上级要求,实行一周一调度,一月一结账,有效的保证了项目推进,使得项目的方方面面始终处于有效控制状态。
截止今天,已经完成的项目有:下东门街改造工程、文贤路新建工程、围庵东路新建工程、纯银路北延伸工程、和平西路改造工程、站前路一中段新建工程、大鲸港新正西街工程、及"气化湖南"南华安连接线工程、部分小街小巷等。正在抓紧施工,力保春节前完成的项目有:文昌路改造工程、洞庭大道南延伸工程、子龙东路一中段新建工程、围庵路一中段新建工程、和平路人民医院段新建工程、黑水1-5标、污泥无害化与污水处理厂提标工程、黄山头污水处理厂、大鲸港城西污水处理厂、文艺中路下东门路立面改造、还有深柳大道、和平路、潺陵路立面亮化工程,香港步行街、浙江路路灯建设工程及部分小街小巷等。另外,县城区取水点转址迁建工程也在稳步有序推进中。
3、积极谋划201X年度项目建设。在稳步推进201X年度项目建设的同时,积极争取抓主动,提前启动明年城建项目计划及前期工作。通过前期充分摸底和认证,我们共确定201X年重点城建项目计划40个,目前已全部完成项目立项、"两评一案"评审、设计方案上规委会并通过,正在进行施工图设计、施工图预算、财评、招标核准,部分工程已完成招标挂网。
通过以上项目的建设,特别是深柳大道东延伸线、XX大道北延伸线和大鲸港新正西街建设,并结合"双洲新城"、体育运动休闲特色小镇建设,将极大的改善我县城区东、北、西三面进出口的面貌,拓宽城市骨架,拓展城区面积,提升县城的整体品位,广大市民的获得感、自豪感和幸福感也将得到较好的满足。
(五)、脱贫攻坚与乡镇建设工作取得新变化。
今年以来,局党委积极响应县委脱贫攻坚大会战号召,切实将党建"主业"和脱贫攻坚"主责"统一起来。
行业扶贫方面。发挥行业扶贫优势,在全县范围内,共计完成农村危房改造1526户,到位专项补助资金3655万元,争取县级财政配套381.5万元;拟定了新建与改造房屋建设标准及验收方式《201X年XX县农村危房改造验收补充方案》,颁布了《XX县农村危房改造补助标准及补助资金审批程序》,危改工作程序更加规范。为全县脱贫攻坚工作,在"三保障"之"住房有保障"这一重要指标做出了住建人的贡献。
2、驻村扶贫方面。局党委选派最得力的干部,到安障乡沙湖口村开展驻村帮扶。与相关单位一起,争取各项扶贫惠农政策支持,累计投入资金160余万元,修建村级水泥公路4700多米、疏浚村组沟渠近万米、安装路灯65盏、植树2000余株。机关干部还开展了"一对一"结对帮扶活动,共计完成结对帮扶110户,从政策、产业、危改、项目、物资等方面给予帮扶对象各类帮扶措施;先后开展了为47户家庭困难的学生送书包文具学习用品的教育扶贫活动,为9户居住困难的帮扶对象改善居住条件的危改扶贫活动,为所有帮扶对象送生活必需品的走访慰问帮扶活动,为沙湖口村30位农妇联系农产品简单加工的居家务工产业扶贫活动,为养猪养鸡帮扶对象每户提供2000元奖补资金的副业扶贫活动。极大地改善了帮扶对象的居住条件,实实在在增加了收入,解决了一些实际困难。
3、新农村建设方面。今年,还为农村异地搬迁工程、村级服务平台建设、特色镇建设、生态宜居美丽乡村建设等一系列项目,提供了行业支持和监管服务,有力的改善了农村面貌,缩短了城乡差距。
(六)、其他工作也有新起色。
市政园林、绿化路灯、排水治污、综治维稳、计划生育、青工妇、招商引资、争资争项、义工志愿活动、武装、老干、科技、禁毒、法制、中心等各项工作齐头并进,尤其是在全面强化绩效考核的大背景下,都不同程度的有了新起色。
在看到以上成绩的同时,我们也清醒的看到差距与不足。主要表现在少数干部干事敬业的劲头还有待提高,工作纪律还需进一步严肃,工作标准还需进一步严格,干部服务于项目的思想觉悟还有待提升。为此,我们必须坚定决心,严格措施,来一场"自我革命",让住建事业更好的服务于全县经济社会发展。
二、201X年度工作计划
201X年,我们不忘初心,继续前行,决心用实际行动再创辉煌续佳篇。201X年我县将举全县之力,全力以赴,全速推进体育运动休闲特色小镇的建设,将有更多的城镇基础设施建设、项目建设、产业建设陆续落地,我们将迎来全新的挑战与机遇。面对大好的历史机遇,我们要有更强的使命担当。所有美好愿景都不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的。对此,我们必须要有清醒的认识,充分的准备。我们将努力做到以下"五个持续"。
1、持续加强干部队伍建设。要在今年开展强制性学习的基础上,持续深入开展政治思想、党风廉政教育以及业务知识培训,尤其是要学透党的十九大报告、县委"环境塑县"发展战略举措。在政治思想上提高站位,保证干部不掉队、工作不缺位。
2、持续推进项目落地建设。要在前段项目推进有利态势的基础上,进一步细化优化,坚决在春节前完成所有项目前期,必须保证春节后全部项目进入开工建设阶段;继续实行干部包保项目责任制,将项目逐一落实到每一个干部,通过总工期控制、挂图作战、一周一调度、一月一结账等措施,保证进度,确保已经明确的40个城建基础设施项目按时完成。
3、持续强化安全生产建设。全局上下、各线各业,按照"管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全" 三个必须要求,落实"一岗双责",认真履行安全生产职责。通过定期开展"打非治违"专项行动、重大危险源管控、季度综合执法检查、季度安全生产标准化考核,做好"规定动作";通过开展"工程质量安全三年提升行动"、"燃气行业规范整治三年行动",做精"自选动作";通过探索"以交办函、联动函等方式凸显履职尽责,以钉钉为载体的网络化监督管理模式,以建筑起重机械安全检查验收专业外委"等新方式,培育形成"招牌动作"。继续实现全年安全生产"零事故、零伤亡"工作目标,确保安全生产市县红旗单位荣誉称号。
4、持续提升监管能力建设。一是争取县委、政府、编办、人事、财政部门支持,适当增加队伍编制人数,尤其是质安站、工程股,要增加专业技术力量、增加一线监管力量;二是发挥"四库一平台"优势,增强科技监管力度;三是结合强制性学习,有针对性的开展专业技能培训学习,提升理论水平和监管能力;四是结合绩效考核手段,继续有效推进全系统各项能力建设。
5、持续保持执法高压态势。要保持多部门联合统一行动模式,持续开展建设领域"打非治违"行动和专项执法行动,始终保持高压态势,坚持露头就打原则。用活用好《湖南省房屋建筑和市政基础设施工程招标投标"打招呼"登记报告制度》这个新武器,必要时可以依法移交纪检监察部门;对已生效尚未执行到位的行政处罚决定,及时申请法院强制执行。通过严格专业的行政执法,严管重罚,遏制和改善多年来"建设领域各类违法违规行为易发多发"的非正常态势。
我们有理由相信,通过201X年度的努力,我县城区"一体两翼"总体布局、"五纵八横"路网格局将全部实现,所有"断头路"全部打通,小街小巷全部改造完毕,交通"大循环与微循环"将有机结合,困扰全县人民多年的"路不通、坐水牢"等困扰将彻底成为历史。一座体育运动休闲特色小镇将初具雏形,"生态宜居的大湖经济强县"、"洞庭明珠、水韵XX"的美好愿景必将实现。
今年以来,在市委、市政府的坚强领导下,在市人大、市政协的有力监督下,在省、吕梁市统计局的精心指导下,统计局深入贯彻落实党的十九大精神,紧紧围绕市委六届二次全体会议暨经济工作会议战略部署,以提高统计数据质量为宗旨,牢固树立依法治统理念,充分发挥统计咨询服务监测职能,统计工作在新时代取得了新业绩。2017年12月14日,由人力资源社会保障部和国家统计局以人社部发〔2017〕94号文件联合下发《关于表彰全国统计系统先进集体和先进工作者的决定》,我局被授予“全国统计系统先进集体”荣誉称号,全国仅98个,为我省唯一一家获此殊荣的县级统计局。
一、主要指标完成情况
据初步汇总,2017年,全市GDP完成438.9亿元,可比价增速6.3%,圆满完成年初预期目标;公共财政预算收入完成20.98亿元,同比增长34.9%,比年初预期目标高出25.6个百分点;规模以上工业增加值完成327.1亿元,增速6.6%,超年初预期目标2.1个百分点;固定资产投资完成114.1亿元,增速17.6%;社会消费品零售总额完成137.1亿元,同比增长6.4%;城镇常住居民人均可支配收入完成32575元,同比增长7.1%;农村常住居民人均可支配收入预计完成16027元,同比增长7%。各项指标均步入合理增长区间,标志着我市经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。
二、工作情况及主要措施
一年来,统计局全面贯彻落实各级决策部署,全面从严治党、加快改革创新,具体工作中,我们主要是推行“1455”工作法,即:坚持“一条主线”,突出“四个抓手”,深化“五大统计”,健全“五大机制”,不断推进统计工作改革创新。
(一)坚持“一条主线”,统计综合服务更加科学化。数据质量是统计工作的主线,一年来,我们积极理顺市统计局和部门、乡镇以及报表单位四级联动机制,切实把好数据的源头、上报、审核“三关”,在杜绝统计造假、弄虚作假的前提下,做到应统尽统,以真实、完整的统计数据准确反映我市国民经济和社会发展水平。人民日报10月9日权威发布,我市位列2017年全国中小城市综合实力百强县市(全国综合实力百强县市)第81位,是山西省唯一入围的县市。此外,我市还位列全国中小城市投资潜力百强县市(全国投资潜力百强县市)第35位,全国创新创业(双创)百强县市第95位,全国新型城镇化质量百强县市第82位。
(二)突出“四个抓手”,基层组织建设更加规范化。通过推行“党建+X”模式(即围绕党的建设,统筹推进统计各项具体工作),实现了党的建设和统计业务工作“双促进、双提升”。一是抓“党建+理论学习”,用好用活党员教育平台。全年共组织集中学习80余次,轮流讲党课10次,专题研讨12次,参加上级组织的各类考试3次,自行组织考试3次,进一步坚定了党员干部的理想信念,提升了党员干部的政治素养。二是抓“党建+制度优化”,健全完善党建工作平台。制定完善了党员及党组中心组学习、民主生活会、“三会一课”、发展党员、党费收缴等80余项制度,完善了党员信息管理系统,实现了党员动态管理全覆盖。三是抓“党建+行动载体”,延伸拓展为民服务平台。抓住我市创建全国文明城市的契机,积极开展文明办公、志愿服务、学习道德模范等活动。以党建促扶贫,千方百计筹措资金3.2万元,在南阳乡温家庄村实施产业扶贫工程,确保贫困户脱贫后有长期稳定的收入。以党员主题活动日为载体,实行“三联系三服务”制度,开展党员进社区、进农家,慰问困难职工群众,基层调研等形式多样的活动。四是抓“党建+整改推进”,探索构建权责监督平台。积极推行“九张清单”工作法,即“权力、责任、工作、考核、问题、整改、评价、反馈、销号”九张清单,确保工作落实及问题整改“有回音、有着落”。
(三)深化“五大统计”,基础工作管理更加精细化。一是深化法治统计。利用电视广播等多种形式进行统计法律法规宣传,印制《统计法实施条例》宣传单18000套,开设微信统计法治宣教专栏。编印《统计法知识宣传册》“口袋书”300册,分发给四大班子领导及全体统计员,做到统计法律法规随时学、随处学。不断加大统计执法检查力度,严肃查处各类统计违法案件12起,在吕梁市排名第一,其中非经济处罚10起,经济处罚2起。二是深化创新统计。出台了《关于进一步规范统计工作的意见》,统计管理体制改革不断深化。积极推行“三制”,实现了乡镇(街道)、开发区统计员“全员派出制”,对“四上”企业统计员及固定资产投资报表单位实行“定额补助制”,同时,主动适应统计管理体制改革新要求,根据上级有关精神,着手铺开“首席统计员制”。大力创新统计服务产品,完成《孝义市经济运行监测》12期、《统计信息》115期、《统计快报》45期。其中被省局采用6期、被吕梁市局采用66期、《孝义信息》采用15期。利用QQ群、微信群开展“微访谈”“微解读”“微问答”活动,累计为社会各界提供统计咨询服务3000余次。三是深化科技统计。投资10余万元更新了计算机及相关电子设备,完善了调度指挥平台。制定网络信息化应急预案,安装防火墙、杀毒软件和国家统计局客户端安全管理系统,有效防止统计数据泄露。在2018年达到省一级档案室标准的基础上,加快省级数字化示范档案室建设步伐。四是深化阳光统计。准确把握省、吕梁市统计法制工作总结,全局统计人员全部签订《抵制统计造假弄虚作假承诺书》和《统计依法行政承诺书》,坚决杜绝统计造假、弄虚作假行为。五是深化廉洁统计。认真履行“一岗双责”,层层签订责任书和廉政承诺书,实现党风廉政建设和统计业务工作同部署、同检查、同考核。
(四)健全“五大机制”,基本能力提升更加系统化。一是健全奖惩激励机制。出台《孝义市统计局事业单位奖励性绩效工资考核办法》,奖励先进,惩治后进,对考核排名靠前的提高绩效工资,对2名考核排名靠后的工作人员进行诫勉谈话。二是健全常规统计工作机制。以制度的形式,明确常规统计工作的时间节点和任务要求,确保及时、高效完成国家统计局联网直报平台各类报表的数据审核等工作。综合统计每月上旬报送8大指标快报,中旬报送涉及5大类65项主要经济指标的《孝义市经济运行监测》,下旬对财政、工业、投资、财贸、金融等全市经济指标进行统计分析,分专业编写《统计监测报告》。大型普查、专业调查工作全部按时保质完成,其中“三农普”工作受到山西省统计局翟振新局长的充分肯定和高度评价。三是健全培训教育机制。定期举办乡镇、村(社区)、报表单位统计人员专业知识培训,实现基层统计人员培训全覆盖。同时,大力拓宽渠道,积极为局机关统计人员“充电”,全年共参加上级组织的各类培训200余人次。四是健全预警预测机制。对重点领域、重点行业、重点企业进行专项监测,逐月形成工业、投资等9类专项监测报告并报送市委、市政府,实现统计精准、高效、及时服务,全年共报送《统计监测报告》51期。五是健全联席会议机制。建立了各行业主管部门和区域经济转型升级考核评价成员单位联席会议制度,原则上每月召开一次,统筹研究和协调推进事关全市经济社会发展重大事项。
2017年,吕梁市统计改革创新暨规范化建设现场会在孝义召开,而且,全省各级统计部门还多次前来孝义学习观摩,所有这些,既是对我们工作的肯定,更是对我们的鞭策和鼓励。
三、纪检、宣传、计生、工青妇等工作推进情况
(一)严格落实“一岗双责”。始终把反腐倡廉融入工作中,切实履行党组主体责任。深入学习各级领导重要讲话精神,切实抓好《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党问责条例》等党内法规制度的学习贯彻落实。履行纪检监督责任,深入开展监督检查。每月对本单位执行党的政治纪律、廉洁纪律以及“数据造假、以数谋私”等情况开展2次以上监督检查。公务用车费用同比下降82.1%,公务接待费用保持零水平,各类会议规格、次数大幅减少。
(二)加大宣传工作力度。按照《关于印发2017年全市宣传思想文化工作总结的通知》要求,健全宣传工作领导机构,制定实施方案。充分利用“孝义统计”微信公众号广泛宣传党内法规、统计法律法规和社会主义核心价值观,以“讲文明、树新风”、“传递正能量、共筑中国梦”为主题,积极开展善行义举榜、道德讲堂等各类有益于文明单位建设的活动共计10余次,报送各类信息20余篇。
(三)积极开展计生、工青妇等工作。严格执行新的计划生育政策,建立健全计生制度6项,完善各种计生台帐,全年我局干部职工及家属无违反计划生育政策;按照主管部门有关要求,高度重视工青妇工作,圆满完成工会、妇联换届工作。关注职工健康,组织全局113名职工在市中医院进行健康体检,费用共计2万余元。同时积极开展送温暖、献爱心活动,全年捐款1万余元。
四、差异化指标及“五重工作”完成情况
全面完成八大类差异化项目工作任务,全面推进“五重工作”,各项工作有序结合、协调推进,取得了明显成效。
(一)深入推进“两学一做”。成立了“两学一做”学习教育领导小组,制定实施方案,细化工作责任。通过集中学习、集中讨论、心得体会、综合测试等形式,强化学习效果,切实提高统计队伍的政治素质、业务水平、创新能力、服务意识和实干争先精神;通过专题研讨会、中心组学习、讲党课、学习七一讲话等形式,确定主题,开展集中研讨活动,每人撰写两篇以上学习心得体会进行交流;开展对党章党规内容、系列重要讲话两次以上综合测试,检验学习成效,巩固学习成果。
(二)全面加强“三基”建设。按照“三基”建设工作要求,将基础工作目录、基础工作运行流程图、管理手册、应知应会手册、便民服务手册等汇编成册,制定了“三手册一目录”,并被市编办选用参加全省学习贯彻十九大精神加强“三基建设”市县现场推进会。结合统计工作实际,编印“三基”建设工作资料汇编30册,顺利通过市委“三基建设”领导小组办公室和机构编制委员会办公室的达标验收。在单位内部积极开展了基础工作目录等相关内容的学习培训,充实完善基础数据资料,稳步推进制度建设和信息化建设。确保全体干部职工掌握基础知识,熟知岗位工作流程等履行岗位职责和能力素质要求,促进了各项基础工作的全面加强。
(三)强化综治维稳管理。严格按照《2017年全市社会治安综合治理工作总结》要求,加强综合治理和平安创建工作机构,出台工作计划和实施方案,层层签订目标责任书,建立健全安全防范、日常管理、绩效考核等10余项制度,确保机关各项工作正常开展,全年无一例610和信访事件发生。同时积极配合政法部门圆满完成执法机关公信力和群众安全感满意度调查。
(四)稳步推进精准扶贫。结合南阳乡温家庄村具体情况,成立由局长为第一帮扶责任人的下乡帮扶工作队,通过多次入户摸底调查,在2018年底脱贫2户6人的基础上,确保2017年底其余因病致贫3户8人全部高标准整体脱贫。认真分析研究贫困村资源环境状况、产业发展条件、市场需求潜力,发展“建、养、销”特色养猪循环经济产业,形成“一村一特色、一户一项目”格局。落实到位帮扶资金32000元整,其中6000元用于为贫困户养猪建设棚舍,26000元用于购买能繁母猪或仔猪。积极与相关部门沟通,花费600余元为3户8人进行大病医疗补充保险和意外伤害保险续保。
(五)助力文明城市创建。在全国文明城市创建过程中,积极配合市文明办参与验收测评工作。同时,我局志愿服务队共开展志愿服务12次,参与人数400余人次;参与包联路口文明值岗10次,参与人数40人次;参与文明城市创建迎检包联路段志愿服务4天,参与人数10人。为我市创建全国文明城市作出了应有的贡献。
同时,我们还积极向上争取政策、资金,“三农普”期间,累计争取资金38.6万元,有效保障了普查工作的顺利完成。在结对帮扶临县方面,严格落实市委、市政府决策部署,做好派驻第一书记的后勤保障,充分发挥派驻第一书记的积极作用。
一年来,统计工作虽然取得了一定成绩。但是,还存在一些问题和不足,主要表现为责任意识、创新意识、服务意识有待进一步加强,统计分析能力有待进一步提高等,这些都需要在下一步的工作中切实加以改进。
五、2018年工作计划
2018年,我局将紧紧围绕市委、市政府的总体部署,继续完善提高“1455”工作法,重点抓好“四大工程”:
(一)党建引领工程。按照新时代党的建设总要求,全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、制度建设,坚定不移把党中央以及上级决策部署落到实处。按照上级统一部署,扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。严格落实“一岗双责”,切实履行党组主体责任,持之以恒推进廉洁统计、阳光统计。
(二)基础提升工程。强化统计人员管理及业务培训,做好联网直报工作。构建覆盖全面、基础扎实、程序规范、责任明确的数据质量控制体系。加大调查单位入统力度,做到应统尽统。严肃查处统计违法行为,年内至少查处5起统计违法案件。完善统计服务产品和信息平台,提供更方便、快捷的统计服务。对重点领域进行专项监测,为市委、政府提供高质量的统计分析和科学建议。
(三)改革创新工程。逐步完善统计体制,全面推行首席统计员制度。健全完善开发区统计工作制度,在全省首创开发区经济运行月度监测制度,每月完成一期《孝义市经济开发区经济运行监测报告》。
(四)经普调查工程。2018年将开展第四次全国经济普查。我局将严格按照上级安排部署,尽早谋划、科学组织,全力做好普查的各项工作。通过大型国情国力调查,锻炼队伍、检验成效、提升能力。
2005年我局党支部工作的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,认真落实好保持共产党员先进性教育活动,在系统学习、领会运用和联系实际上下功夫,努力解决好稳定发展中的重大问题以及党的建设中存在的突出问题,全面加强党员干部的思想作风建设,切实发挥好基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,努力把我局党支部的各项工作提高到一个新的水平,为实现富民强区、促进我区经济的跨越式发展提供坚强的组织保证。 一、以建设学习型城区为契机,集中精力抓好“理论武装”工程 科学理论是时代精神的提炼和升华,是我们行动的指南。理论上的成熟是一个政党、一个班子、一个干部政治上成熟的重要标志。因此,在新的一年里,我们必须把“创建学习型机关、学习型支部”作为重点,积极营造“人人是学习之人,处处是学习之所”的良好氛围,坚持在发展中学习、在实践中学习,不断提高广大干部职工的综合素质,特别要结合党员先进性教育活动的开展,认真学习领会十六届四中全会和中央、省市及区委有关会议精神,推动本单位精神文明建设再上新台阶。 (一)坚持每周五下午学习日制度。紧紧围绕十六大的主题,把握解放思想、实事求是、与时俱进这个精髓。把理论学习与专题研讨、调查研究与解决实际问题结合起来,进一步提高政治理论学习的系统性和针对性,做到时间、内容、人员、效果“四落实”。 (二)开展读书活动。领导干部每人每年读3—5本好书,写出至少2万字的学习笔记和2篇心得体会文章。其它干部职工每人每年读2—4本好书,写出至少1.5万字的学习笔记和2篇心得体会文章。 二、加强组织建设,提高党组织的凝聚力和战斗力 (一)健全制度,严格组织生活 坚持“三会一课”制度。组织党员学习“三个代表”重要思想和党的方针、政策,保证时间、注重实效。 坚持学习制度、例会制度、民主生活会制度和政务公开制度。进一步规范党员领导干部和广大党员的从政行为,不断提高决策水平和执政能力。增强责任心、事业心、进取心,强化服务意识、大局意识、超前意识。 (二)开展党员先进性教育活动 党员先进性教育,是提高党员队伍的整体素质、增强党组织战斗力的一项重要工作。今年,要按照中央、省市及区委的统一部署,紧密联系劳动保障工作实际和党员队伍现状,以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容,引导广大党员干部全面贯彻党章,坚定理想信念,坚持党的宗旨,增强党的观念,发扬优良传统,认真解决在思想、组织、作风及工作方面存在的突出的问题。通过树立先进典型,达到“点燃一盏灯,照亮一大片”的目的。让党员在各项工作中牢固树立“一个党员就是一面旗帜”的意识,充分发挥党员的先锋模范作用。 (三)切实做好组织发展工作。 按照“坚持标准、保证质量、调整结构、慎重发展”的方针,认真做好对入党积极分子的培养教育和考察工作。坚持发展党员的工作程序,严格履行入党手续,拟定今年发展新党员三名。 三、加强党风廉政建设,落实党风廉政责任制 (一)认真抓好党风廉政建设,贯彻落实区委《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和区纪委《关于党员领导干部严格遵守廉洁自律若干准则的规定》,加大监督力度。 (二)加强对党员、干部的廉洁自律教育和反腐败教育。认真组织学习《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》。坚持领导干部重大事宜报告制度,领导班子内部监督制度及民主生活会制度,规范领导行为,主动接受党组织和党员的监督。 (三)深入抓好行风建设。健全制度,加大纠风治乱力度。继续加强治理“三乱”工作,对有令不行、有禁不止的错误行为坚决纠正。实行党风廉政建设“一票否决制”,对出现问题的,不评优、不晋级。 四、加强领导班子建设,提高整体工作效能 认真解决领导干部的理想信念、宗旨观念、政治方向、政治立场、政治纪律等自身素质问
2017年在旗委、政府的正确领导下,在主管局的关怀指导下,我院认真学习贯彻十九大会议精神,全面推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作,不断提高医疗技术水平,持续提升医疗服务质量,圆满完成全年各项工作任务。现将全年工作总结如下:
一、党建工作--扎实推进
党支部带领全院党员职工认真学习贯彻党的十九大会议精神,坚持从严治党,落实管党治党责任,全面提高党的建设工作水平。6月9日召开推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作会,传达了旗委霍锦炳书记、组织部王卫国部长讲话精神,并制定了《XX医院推进“两学一做”学习教育常态化制度化实施方案》和《XX医院“两学一做”学习教育学习计划表》,明确了学习教育的主要目标、主要内容和推进措施,切实做到以学促做、学做并进。在庆祝8月1日建党节来临之际,院党支部组织全体党员开展了承诺·唐嘎日嘎(誓言)主题党日活动,重温入党誓词,缅怀党的历史,发展重点培养对象1人,预备党员1人。
二、医疗服务--不断提高
业务收入持续增长,2017年门诊量为96920人次,同比增长4.2%,住院5477人次,同比增长12.6%;完成各类手术 474例,同比增长11.5%;业务收入3785万元,同比增长17.3%。
新技术、新业务不断开展,2017年我院新开展64排CT、核磁共振、四维彩超、病理科等新业务。
继上一年度工作,新技术腹腔镜微创手术完成51例,(共完成141例)(包括阑尾切除术、胆囊切除术、胃间质瘤摘除术、子宫肌瘤切除术等),脑出血微创手术完成17例(共完成52例);镇痛分娩完成9例(共19例);无痛人流完成56例(共145例);电子胃肠镜检查完成216例;新生儿听力筛查率达到100%;新生儿洗浴完成率达到100%;骨关节置换术(髋关节置换、膝关节置换、股骨头置换)完成20例(共34例);外送检验项目(甲状腺功能检测、肿瘤标志物检测等)1088例。
技术协作初见成效,2017年初与扎格斯台卫生院建立对口支援合作,达成双向转诊转治、技术合作关系,提升了基层医院医疗服务质量。
4月28日与解放军总医院建立全面协作关系,成立我院与解放军总医院远程会诊中心,并在5月15日顺利完成了第一例远程视频交互式会诊。不用出旗,也能得到全国最好的医院、知名专家的诊疗,让当地患者足不出户就能享受到高质量的医疗服务。
2018年1月13日,我院邀请内蒙古医院李鹏飞博士,首次在导管室C型臂下顺利完成腰椎骨折骨水泥成型术,标志着我院导管室正式投入运行。
1月25日,我院特邀中国人民解放军总医院心血管专家巩维如教授到我院进行为期一个星期的坐诊和手术前期筛查工作,共诊疗患者210余人。
1月27日,中国人民解放军总医院派心内科李海燕等两名护士长,到我院对护理人员进行培训和检查相关医疗设备设施。
2月2日,由中国人民解放军总医院心血管内科孙志军
副主任带领的医疗专家组,到我院进行开展手术治疗,成功为6为患者,顺利完成5例冠状动脉造影和1例冠状动脉支架手术。该类手术是在我院成功开展,开创了全盟先河,正真为老百姓谋取到了福利。
三、院务管理--逐步完善
全面实施绩效考核,自2018年6月我院实行以“公益性质、质量考核、工资浮动、数量记酬、多劳多得、兼顾平衡”为主题的绩效考核方案,从“德、勤、技、能”四个方面进行考核,打破了以往的平均分配制度。2018年12月3日又重新制定以“多劳多得、优质优得的”的绩效考核办法,应用平衡记分卡(100分),每月进行全员打分考评,从医德医风、服务态度、服务质量、出勤情况、服务数量、群众满意度、医院的核心制度的执行情况等全方位考评,月底在量化考核基础上进行公开扣分和扣除相应绩效工资的处罚,起到了较好的教育和激励作用,增加了多劳者的报酬,有效调动了职工工作积极性,2017年我院将成本核算纳入考核范围,进一步完善了绩效考核制度,使绩效考核更加科学合理。
在药事管理工作中,2017年召开了3次专门会议,并制定下发了《关于加强药事管理制度的通知》进一步完善了药事管理工作,加强了重点环节的监督和管理,采取不泄露日常药品应用统计信息措施,防范了药品购销领域受贿行为的发生,要求各临床科室合理使用抗生素,限制辅助类药物的使用。
2017年我院共点评门急诊处方4288张,其中问题处方12张。住院病历460份,问题病历121份,另外我院今年还新增加了辅助用药共点评260份,其中问题处方72份、抗菌药共点评416份,其中问题处方34张、围手术期共点评2018份,问题病历44份。进一步规范处方书写及药物的临床使用,并对发现的问题,制订实施干预和改进措施,促进了临床药物合理使用。
继续推行“患者至上”的文化建设理念,全面实行责任制整体护理,深入开展优质护理服务,进一步规范护士服务礼仪,加强护理文书的质控力度,实现了生活护理到位、治疗护理安全。全年接收大专院校实习生19人;外送急诊急救专科护理学习培训2人。
为进一步做好传染病防控工作,防范于未然,为患者提供安全的就诊环境。5月8日我院成立发热门诊,专门用于排查疑似H7N9禽流感传染病人的专用诊室,对发现疑似H7N9禽流感传染病人能做到及时发现和预检分诊。
为加大信息宣传力度,我院进一步完善了信息报送工作制度,并运用微信公众号、网站等多种形式的平台,宣传我院医疗卫生动态,2017年共发表文章40余篇,其中大部分信息简报被锡盟日报、锡盟卫计委官网、上都在线等部门采纳,传播了我院医务人员日常工作和社会正能量。
为进一步加强应急能力建设,从新调整了突发公共卫生事件应急处理领导小组,为应对不同类型的卫生事件编制了专项应急预案,成立两支应急救援医疗队伍,充分做好后勤保障等相关工作。
四、便民服务--不断增强
在门诊大厅设立导医台、雷锋志愿服务点和党员示范岗,从病人入院挂号到分诊、检查、化验、交款、取药、入院,实行全程优质服务,不断提高服务水平。
为方便患者的检查和治疗,门诊楼主体外墙新设外挂电梯1部,于3月20正式启用运行。通过连廊、电梯,形成门诊、医技、住院楼上下相通,极大方便了患者的检查就诊。
五、企业文化建设--初见雏形
2018年我院首次提出以“创建学习型医院,培养有素质人才”为办院方针,倡导“比学习、比知识、比医德、比贡献”(“四比风尚”院风);运用“请进来,送出去,单位组织学,职工个人学”,这样一个数措并举,多管齐下,持久多元的技术人才培养方法,努力提升软实力。力争打造一座“以崇尚医德、尊重知识、追求健康、不断进步,服务百姓,极富人文精神的企业文化建设为愿景的综合性医院”(医院愿景),努力实现“让患者健康,叫群众满意是我们永远的追求”(医院目标)。
通过四年的不懈努力我院在医疗技术、医疗服务、环境建设、企业文化、职工精神面貌等各方面初见成效。
(一)人员培训
自2018年至今共外送三甲医院学习深造40余人,目前都已成为科室主力和新业务开展的带头人。
(二)环境建设
2017年6月组织动员全院员工亲手种花,美化环境,按科室划分了21个花池,拼种了不同图案的花朵,通过全体职工辛勤劳作,满院鲜花靓丽,为患者提供良好就医环境,进一步展现了我院职工积极向上,团结协作、互助友爱的精神风貌。
住院部楼前水池内特意放养了数条金鱼,并在假山上用红色底料刻写“仁医、精医、敬医,奋进、厚德、求实”醒目字样,深刻体示勉励着每一个路过的人。
2017年我院加大院内绿化,新种植树木两百余株,新挖树坑300余个,预备明年春季新栽种果树,新翻修铺路面近500米,新建健身场地一处(太极图型)大力倡导绿色生活,呼吁全民健身。
(三)人文关怀
今年6月份在得知我院两名临时护士家庭困难的实际情况下,为她们发放了生活补助金每人5000元,同时为我院6名困难职工分别申请了工会困难职工补助,尽力帮助她们度过生活难关。
积极参与社会公益活动,5月8日组织我院专业技术人员前往夏尔登吉社区,11月1日到桑根达来镇敬老院开展免费义诊活动。减免检查费用约一万余元,发放健康宣传资料300余册。
多次为社会活动提供医疗保障服务如:内蒙古首届“元上都”杯山地自行车比赛、XX2017年“金莲川”赏花节暨摄影比赛、XX第十五届“浑善达克”冬季那达慕等,出动医护人员车辆80余人次。
自6月份起我院在住院部一楼,设置了“爱心衣柜”,组织员工捐赠爱心衣物,至今已捐赠衣物1000余件,为困难病友及家属提供了温馨帮助,获得患者及家属称赞好评,塑造了医院良好形象。
六、帮扶工作--成绩显著
发挥单位知识分子集中的优势,积极协助镇、嘎查填写贫困户基本信息,整理档案,梳理嘎查贫困户的致贫原因及统计分析相关数据,完善扶贫攻坚作战图等软件材料,并多次派驻村干部深入牧户,详细填写核对“入户调查表”、“帮扶手册”、“三本帐”等信息,做到了基本信息的按时更新,确保了贫困家庭的基本信息准确无误。
年内投入2万余元对嘎查办公室进行了全面维修,进一步规范了嘎查组织活动场所。多次走访慰问上都镇四郎城嘎查,哈镇七大队、其门地、后半台村,扎苏木巴音杭盖嘎查51户贫困家庭,详细了解贫困户生产、生活和身体状况,并进行了免费体检、义诊发放药品1000余元、赠送了慰问品和慰问金。
根据上级扶贫工作要求,6月19日在四郎城嘎查活动室召开精准扶贫基础工作会。根据《XX进一步打牢精准扶贫基础工作方案》,通过会议决定剔除20个贫困户、留7户,新识别4户,并在我院参与监督下,上都镇、嘎查两委、贫困户多方协商的基础上,利用“三到村、三到户”项目资金,为今年新识别的4家贫困户发放了12头良种母牛,每户三头,用于繁殖增效。
根据旗扶贫开发领导小组下发的《XX2017年扶贫对象动态管理工作实施方案》的通知要求,自10月31日开始全旗对嘎查村所有农牧户开展一人一人核对,一户一户摸底调查,完成帮扶四郎城嘎查全部常住户308户信息采集工作,并召开了“研判、评议”工作会议,“研判”了97户不符合扶贫标准牧户,一户因患病(肝硬化腹水),因病致贫,经全体参会人员表决一致同意上报,高质量完成精准扶贫精准识别工作任务。
为方便贫困农牧民患者治疗,我院设置了贫困户患者入院就医、出院结算等环节“快捷办理通道”,并实施了“先诊疗后付费”制度,旗内在册贫困户患者无需交纳住院押金,由医院垫付治疗费直接住院治疗,出院时在医院大厅“一站式”窗口进行费用结算,患者只交纳10%个人自付费用即可,有效方便了贫困群众。自十月一日开设以来,我院共为建档立卡贫困户住院诊治36人/次,总费用129970.18元,医疗报销91195.92元,精准扶贫兜底15678.94元,为贫困户患者减少支出106874.86元,有效降低了贫困户医疗费用。
以上两项工作均荣登“锡林郭勒盟日报”报刊。
七、基础设施建设--不断完善
对药库进行改造,继上年自筹投入98万余元,新建432平米标准化药库和透析治疗室,实现药品规范化管理,解决了创建透析室医疗用房问题,经过改造装修等一系列工程,现已竣工。
投资30万元为远程会诊中心,配备了高清胶片扫描数字化系统、医用显示器、高清视频系统、远程医学管理系统等。
由政府融资2000万元,购置的64排128层CT,DSA血管造影(大型C型臂)等诊疗设备,现均已完成安装、调试、外送人员培训、学习等,
门诊楼、住院楼房外墙因建设年久,经风吹日晒外墙墙皮脱落严重,通过与上级主管部门申请,于今年夏季整体维修刮白。
新更换院内暖气主管道近100米,为放射科办公室及各设备室墙角加装防护,进一步增强了射线对人体危害保护措施。
自筹投入30余万元新增变压器一台,增强了用电负荷,实现了双路供电。
八、目前存在的问题--人才重点
(一)随着社会的发展,人民群众对健康和医疗卫生的需求越来越高,而医疗资源紧缺,特别是人员缺编近60%,技术人才匮乏尤为突出,解决人员、人才问题是目前当务之急。
(二)资金压力较大,固定资产债务重,236名职工中有129名临时工,单位支付工资;水、电、暖、救护车辆维护等费用共计850余万元,办公费用紧缺严重。
九、2018年度工作计划
1.继续加强与北京301医院的协作,重点是在人员学习,远程会诊,远程教学,人工骨关节置换术等方面。
2.人才的引进和培养
鉴于我院人才紧缺情况,充分利用现有技术人才,采取“一专多能、学科交叉、人才互补”(每个人有主攻学科又兼容其他专业,使人才技术互补)的人才培养方针,暂时缓解人员短缺和业务量逐年递增的矛盾。
邀请外院专家来我院讲学、义诊,并拟遴选3-5名医务人员到三级医院进修深造。争取在旗委、政府和上级业务主管部门的支持帮助下引进优秀人才。
3.开展新技术,推进新项目
进一步推进骨外、普外、脑外、妇产科、导管介入等上一年度的新业务,使这些技术“从无到有,从有到精”,达到质和量的全面提升,从而更好的服务广大患者。
4.加强医疗质量管理
狠抓门诊及住院医疗质量管理工作,突出医院特色,规范门诊病历书写、病房病历书写,严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病历讨论制度。加强对医疗质量关键环节监督,建立健全医疗风险防范机制,严格执行操作规程和常规,建立健全医疗应急方案。
5.开展全民健康生活方式行动
制定完善烟草控制、降低有害饮酒、减盐、控油、控制体重、全民健身等慢性病的相关制度,建立太极园,开展全院健身活动。
6.落实创建平安医院,构建和谐医患关系
要进一步强化安全意识教育,完善个人保科室,科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时,全面抓好药品、消防、设备和财物等安全工作。积极开展安全督导检查,预防重特大安全事故发生,确保医院无安全责任事故发生。
根据区委安排,街道就2018年度工作总结及2019年度工作计划汇报如下。
一、本年度工作情况
(一)着力产业转型升级,全面提质区域经济发展
一是产业发展提质增效。截至12月,全街共完成全社会固定资产投资5.32亿元;完成限上社零2.03亿元;完成外贸进出口2800万美元,经济指标稳中有进。完成全口径税收4.05亿元,同比增长6.8%。其中,基础性税收2.63亿元,同比增长28.7%;区级税收9281万元,同比增长19.1%;零散税收680万元,综合治税效果明显。完成西中心、长房时代城、达美D6区楼宇服务站建设,实现二次招商3万㎡,共入驻企业278家,已完成注册253家,注册率91.0%;成功引进企业368家,其中引进总部企业1家,引进楼宇企业36家,迁转企业86家,“小升规”7家,楼宇经济初具规模。二是项目建设平稳推进。2018年铺排建设项目12个(续建项目5个,新建项目3个,预备项目4个)。续建项目中,西二环线交通改善工程及配套道路项目已完成施工;华悦·美麓阳光项目主体已完工;轨道交通6号线工程已经启动;明海国际广场项目正进行土方外运;望新大厦项目正在办理报建手续。新建项目中,欣和大厦即将封顶;商学院经管综合楼项目已建设至地上7层;中冶长天二期项目正在办理报建手续,预计年底启动建设。其它预备项目正在办理前期手续。三是营商环境优化提质。落实楼长制工作,服务重点企业和建设项目,进一步提高企业帮扶力度。落实“放管服”改革,简化企业办事流程,进一步优化政务服务环境。落实“扫黑除恶”专项行动,整治违法违规经营行为,进一步优化企业经营环境。落实“千人帮千企”部署,做好企业走访解困等服务,进一步提升企业发展信心。
(二)着力夯实基层基础,持续深化城市基层党建
一是强化党建引领作用。全街66个基层党组织、118个党小组全部进入4级87个大小网格中,街道党政领导下派到三级网格中担任网格长兼任社区第一书记,街道机关党员干部、社区书记均下派到四级网格担任网格长,做到了党务带政务、优服务纯民风。深化区域共建机制,以楼宇党群服务站为依托,充分整合辖区70余家驻街单位、68家社工组织、5所学校、3大总部楼宇等资源,与“暖心社工”等7家单位开展共建项目15个,打造了南家塘社区“红色动能”等党建服务品牌。二是夯实社区党建基础。推进“两学一做”学习教育常态化,建设了长华社区、华图教育等4个党员群众讲学点,基层党组织战斗堡垒作用得到了加强。深化支部“五化”建设,打造了竹马塘祥和小区等示范性党支部,基层党员党性意识明显增强。全面施行“三层级四必须五到位”的党员兜底管理模式,加强了对直管党员、在职党员、流动党员的分类管理,基层党员先锋模范带头作用得到了充分发挥。三是深化政府自身建设。抓实党风廉政建设,深入开展违反中央八项规定精神、利用领导干部职务影响力“提篮子”等专项整治行动,切实增强党员干部的“红线意识”、“底线意识”,驰而不息的推进作风建设。从严开展纪检监督问责,今年开展各类督查30余次,全街通报批评40余人,对4名违纪人员分别给予党内警告、严重警告等处分。认真落实社区员额管理工作,强化“互联网+”财政监督。四是巩固意识形态成果。坚决落实主体责任,与社区党组织书记签订了责任书,压实了层级责任,今年全街未发生一起意识形态领域重大隐患事件。狠抓学习教育,坚持每月开展1次工委中心组理论学习,组织全街意识形态学习培训2次,进一步促进了党的先进思想在基层落地生根。抓牢阵地管理,利用网格化管理平台全面监控意识形态阵地动态,发现并处置事件11起。注重正面宣传引导,截至目前,中央、省市级媒体上稿57篇,XX新闻网上稿144篇,基层应急管理建设工作经验在《中国应急管理》上刊登,街道网格管理创新社会治理工作得到了市委书记胡衡华、市长胡忠雄的高度肯定,先后接待各级经验交流活动近20次,区委组织了全区现场观摩学习网格化管理工作经验。
(三)着力做实网格管理,切实增强社会治理成效
一是创新推动网格管理。构建网格体系。建立了“街道+片区+社区+单元”四级网格管理体系,明确各级网格及网格员的职能职责并做好了网格公示,以网格化管理为抓手,强化日常工作的管理和调度。优化智能平台。升级网格化管理平台、视频会议系统、智慧XXAPP等软件设施,安装电气火灾远程监控预警系统,推广“网格通”手机APP,运用全方位的智慧手段,实现管理服务更加便捷、解决问题更加高效。健全工作机制。建立健全了网格事件分类闭环处置和结果反馈、网格员管理考核、每周二网格工作日和每周讲评调度等机制。今年网格化管理服务平台共收集各类事件27649件,处置率100%。“12345”市民服务热线工单1152条,已办结1149条,处置率达99.7%,市民满意度98%以上,“12345”市民投诉持续减少,处置率持续升高,人民群众满意度显著提升。二是加快建设品质城区。强化城市日常管理,综合执法办案1234件,罚款20余万元;全面推进“蓝天保卫战”,开展“十个严禁”专项整治行动70余次;落实“河长制”工作,龙王港黑臭水体整治效果明显;圆满完成中央环保督查交办案件3件,解决了竹马塘农贸市场重大环境隐患问题;集中整顿噪音扰民现象,查处、关停无证KTV23家,整改效果明显。三是深化平安街道建设。加强社会综合治理,投入100余万元建设了街道综治中心,整合“平安促进会”等社会资源,打造了“平安在线”工作体系;落实信访维稳工作,中央巡视组信访督办件4起,全部按期办结;妥善解决XX大市场相关遗留问题,目前已进入市场化运营阶段;积极协调处理九旺医药公司诉讼问题,涉及4500名群众的重大社会矛盾问题有望得到依法公平处置。加强安全生产管理,继续加大政府购买服务力度,投入资金30余万元聘请湖南展通公司进行安全生产隐患排查,推动安全生产专业化、市场化,成功创建“省级安全生产示范街道”;同时结合网格化管理开展“国家食品安全示范城市”创建活动。
(四)着力增进民生福祉,统筹优化公共服务事业
一是提质基础设施配套。科学规划“一圈两场三道”建设。打造了以枫林路为界的南北两个交通枢纽配套“15分钟生活圈”,改造三角坪农贸市场,提质市场2300㎡整体硬件设施;建设XX站停车场,面积7767㎡,新增停车位196个;建设涧塘停车场,面积12700㎡,新增停车位185个;争取美麓阳光小区规划物管用房180㎡;升级改造玉兰路人行道;扩建望新社区公共服务中心,新增办公面积400㎡。二是深化“放管服”改革。改造服务阵地。投入50万元建设了“全科式办理、一站式服务”街道政务服务中心,完成街社两级政务大厅改造升级,将原有窗口调整为2个综合服务窗口,实现了“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”。完善服务平台。梳理服务事项300项、优化办理流程和便民服务清单,“智慧XX”微信公众平台设置了“我的需求”等服务板块,公示了群众办事流程及服务清单,启动了网上咨询及业务办理,提供了线上服务热线,目前“智慧XX”平台服务超4000余人次。做实网格服务。每个工作日社区工作人员除窗口坐值人员外,全部下沉至四级网格,上门提供帮代办等服务;每周二全体网格员进入网格走访服务,解决民情民生问题。三是提高社会保障服务。2018年共发放低保金104万余元,各类救助157人,发放救助金27万余元;申报惠民项目44个,申报资金305万元;办理城乡居民养老保险参保114人,城镇居民医疗保险261人;带动城乡劳动者就业人数1256人,新增创业主体数554家,卫生、计生、教育、武装、政协、工青团妇等群团工作均推进到位。
二、存在的困难和问题
一是产业发展的现状与快速发展的新形势还不协调。从纳税企业看,全街区级税收重点企业仅有长益高速、成城银山、金海恒丰等3家,且不足以为中小企业创新发展起到重要的引领作用,缺乏龙头企业的示范引领。从产业布局看,辖区内传统产业已不适应新的发展要求,市场布局、市场提质迫在眉睫,三大楼宇引进的企业尚处于初创阶段,缺乏高端产业的有效支撑。从基础配套看,辖区内老旧社区、农安小区较多,基础设施薄弱,给产业发展带来滞后效应,高端产业规划落地成本高,转型难,缺乏产业配套的高端规划。二是网格管理的成效与社会发展的新要求不相适应。虽然建立了高标准的网格化综合服务管理中心,但受网格管理人员的意识、能力等影响,网格化治理的推动较为被动,人员素质有待进一步提高。各级网格的联动协调做得不够,二级网格综合执法力量联动不力,三级网格与街道部门协作不力,四级网格局限于发现及上报问题,整合社会资源解决实际问题的能力未能充分发掘,网格联动有待进一步加强。三是社会治理的水平与人民群众的新期望尚有差距。XX片区整体规划滞后,加之流动人口多,管理难度大,辖区整体形象与建设XX西窗口的要求不相符合,品质城区建设仍有差距。街道人员构成复杂,拆迁人口、企业改制人口以及外来人口诉求多样,存在较大的信访隐患和社会治安隐患,综合治理的水平仍有差距。XX地区自上世纪90年代开发至今,部分基础设施老化,加之辖区市场多、门店多,群众安全意识薄弱,安全生产点多面广,安全管理到位仍有差距。
三、下阶段工作打算
2019年的工作思路是:深入贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持稳中求进的发展基调,保持实事求是的工作作风,按照区委“知识XX,创新XX”的既定部署,落实“四个三”发展战略,以网格化管理为总抓手,深入推进强基层、兴产业、优治理、惠民生各项工作,为努力建设“枢纽型经济强街、引领型双创名街、智慧型宜居新街”而持续奋进。为实现这一目标,街道将做好以下四个方面工作。
(一)聚焦基层组织建设,激发组织内在潜能
一是持续深化“网格+党建”机制。以党建为引领,以网格管理为载体,做实大工委制、社区兼职委员制,推动传统社区党建和驻区单位党建、新兴领域党建有效融合,通过引导小区业委会和物业公司发展自治作用,积极构建党建引领“三方共治”的基层治理模式。二是抓牢抓实基层组织建设。继续落实“五化”支部标准要求,开展示范性党支部创建评选和软弱涣散党组织专项整治活动,切实增强基层党组织的战斗力;规范“三会一课”双述双评、主题党日等基础工作,切实推进非公党组织规范性建设;加强对街道本级工委、机关支部、离退休支部的监督管理,切实发挥基层党组织示范引领作用。三是全面从严党员教育管理。深入开展党的十九大精神宣讲和“书记讲党课”等工作,推进“两学一做”学习教育常态化。用好“红星云”、“党员群众讲习所”等平台资源,做实党员教育活动。从严落实八项规定,做好“互联网+”监督,坚定不移地推动作风改进常态长效。
(二)聚焦产业结构调整,提升综合竞争实力
一是全力推进楼宇精准招商。强化宣传推介。继续做好长房时代城、达美D6区、西中心等重点楼宇的“填格子”文章,主动对接湖南商学院科研项目及创新中心成果,形成以达美D6区、长房时代城、西中心为龙头,望新大厦、商学院经管综合楼等在建楼宇为支撑的楼宇型经济,打造全业态、多牌照、创新型现代产业楼宇群,做到“企业满楼”。注重精细服务。依托楼宇工作服务站,全程服务企业入驻迁转、税务登记、工商注册,做到“服务上楼”。紧扣主导产业。围绕区委“四大经济”和梅溪湖组团健康养生业等政策,着眼中国500强和民营500强,招引一批有影响、有带动的重点企业、重大项目,着力打造一批纳税千万元楼宇,实现“财税盈楼”。二是全力推进产业转型升级。转型升级传统产业。以辖区六大专业市场为基础,推进湘浙、广大环球、郁金香等市场的提质改造,引导和带动市场周边商业的发展;重点打造枫林路以北、桐梓坡路以南商贸城片区,做好整体规划及市场功能分区,实施公共交通、社会车辆和物流车辆分流的封闭管理模式,逐步清理脏乱差门店,淘汰低端产业,使之成为真正意义上的“商贸城”,构建产城融合的新模式。打造高端产业集群。以交通枢纽为核心,发挥多种交通方式交汇的枢纽优势,做好西中心、达美D6区、中冶梅溪湖、明海国际广场、龙行电子商务、蔷薇大厦、欣和大厦、梅溪湖商住楼等楼宇的产业规划,引导进高端商务商贸、文化创意、信息技术咨询、健康服务、旅游服务等产业,建立枢纽型经济区。规划未来城市经济体。借鉴先进发展模式,推进望新片区、万宝山片区约1130亩土地的旧城改造,同时深度对接湘江新区相关规划定位和工作要求,编制望新片区、万宝山片区高端产业规划,引进高端商贸综合体,为XX经济发展设定高坐标,搭建高平台,打造产城融合的新城区。三是全力推进项目建设达效。落实项目建设任务进网格,强化日常管理与监督,确保明海国际广场等在建项目按质按期投入使用;加快启动望新大厦项目建设;完成街道社区卫生服务中心的相关手续报建,争取明年完成基本建设;做好望麓桥-龙王港片区征地拆迁工作。四是全力推进营商环境优化。用好网格化管理平台。发挥好一、二、三级网格长的作用,夯实四级网格建设,实现社会治理的精细化;整合各类平台资源,实施智慧管理,促进信息的互联互通互享,提升社会治理现代化、智能化、专业化水平。推进政务服务改革。坚持“便民利企”导向,突出社区关键载体,推动政务服务、网格化管理、12345市民服务热线三项工作融合,贯彻“千人帮千企”百日大行动,落实“扫黑除恶”专项行动,打通项目建设、企业发展的“最后一公里”。
(三)聚焦网格管理融合,实现社会治理升级
一是实现城市管理水平升级。围绕打好“蓝天保卫战、碧水攻坚战、净土持久战”三大战役,充分利用网格化平台体系的智能化手段,促进社区提质后的规范化管理,促进社会力量和普通群众的参与、支持,努力巩固门前三包、店外经营整治、拆控违、数字化案卷处置等基础性工作取得的成绩;认真开展网格日常排查巡查督查和常态化执法整治,时刻保持严格依法治理态势,全面提升城市管理水平。二是实现社会综合治理成效升级。深化网格管理融合,落实四级矛盾调处机制,切实将矛盾纠纷化解在基层一线,创建XX社会治理特色经验,继续争创市级先进单位;完善互联网+社会治理创新格局,充分利用网格化平台体系的立体化手段,深入开展扫黑除恶专项行动,提升居民的安全感;加大对“平安促进会”、“暖心公益”等社会组织的培育力度,充分发挥其在规范市场秩序、开展行业自律、调解矛盾纠纷等方面的积极作用,弥补政府公共服务的不足;充分发挥已改造完成派出所和司法所的功能,整合驻区单位资源,深入开展共治共建活动,实现区域综合治理“一体化”管理,打造“零事故、零投诉、零发案”的示范社区,全面提升社会综合治理成效。三是实现安全生产管理载体升级。继续保持省级安全生产示范街道,运用智能化手段加强安全生产管理,大力推动电气火灾监控预警进郁金香等重点市场、早谷塘等农安小区、达美D6等物业小区,逐步做到全覆盖,力争在全市形成影响;强化安全生产责任落实到各级网格,充分利用网格化平台体系的巡查化手段,持续进行重点领域全天候实时监测;扎实推进国家食品安全示范城市创建,争创市级食品安全示范街道,全面升级安全生产管理水平。
(四)聚焦社会事业发展,促进民生服务提质
一是提质小区物业管理。全面摸清辖区内物业管理底数与现状,以网格化管理为载体,做实农安小区、商业小区、企改小区等物业分类管理,抓好小区业委会选举,选优业委会组成人员,探索建立网格、业委会、物业公司、监事会四体一体管理模式,激活最基层细胞,实现小区的自我管理、自我服务、自我监督,有效推动社区自治与规范管理,提升居民群众幸福感与获得感。二是提质“放管服”改革。进一步梳理服务清单、简化办事流程,着力实现群众和企业办事“只上一张网、只看一张表、只进一个厅、最多跑一次”的工作目标;进一步加强综合窗口坐值人员和后台协办人员的业务培训,培养“全科型”基层干部,提高政务服务水平;进一步抓好“智慧XX”公众号平台政务服务版块的功能完善和宣传覆盖,实现居民群众“办事少跑路甚至不跑路”。三是提质“一圈两场三道”建设。完善“15分钟生活圈”功能布局和基础设施配套,提高社会服务水平;完善农安小区、老旧小区的文化健身器材,满足居民群众生活需求;完善“一圈两场三道”阵地设施的管理服务体系和机制建设,充分有效发挥“一圈两场三道”的社会功能和社会效益。
行政部,看似很普通的部门,却担当着不平凡的事!犹如发动机的机油,润滑着每一个零件,让发动机高效安全地运行。为每一位行政部人员点赞!2017年行政部全面贯彻以理事会为核心,发扬阳光精神,大力协助各部门举办活动,不断完善部门内部的制度,用汗水洗涤成长道路上的灰迹,用梦想塑造今日的辉煌。
一、2017年工作总结
(一)团队服务出色。2017,是协会成长的一年,大大小小的活动顺利完成97余场次,志愿服务时间7980个小时,车辆行程8093公里。在理事团的关心与阳光家人们的支持下,主动申请到行政部有65人,并细分有车辆组长李水生和刘招南,机动组长卢才红和邓志翔,文秘组长何岚和杨玉琳,骨干王盛连、王华红、刘宏英、陈明秀、卢华英、何凤娇、邹隆香、王革新、杨花等等。三月“阳光共享.公益同行”公益汇演,五月“向灾害SAY NO!”南雄防减灾安全知识宣传公益活动,十月三影塔广场举办扬家风、传家训、倡文明大型公益活动,十二月第三届“大爱南雄,始于足下”公益徒步等。在各类大型公益活动中后勤人员表现极为出色,默默奉献确保了每一次活动圆满完成。
(二)行政管理工作出色
1.确保协会正常运转。运如果说阳光公益是一个大家庭,那么行政部就是这个家庭的管家。一年来,我们接收了各部门的活动材料,同时为了协会会员之间更好的联系,我们制订了会员的联系表,并制作了周六“办公室开放日”值班表。在各部门举办活动时,我们要负责收集部门所上交的策划书,并发送活动通知做好统计工作,活动结束后收集活动总结及活动总结报告。在每个月月末,我们行政部要将协会每月的每一个会员服务时间及自驾车相关统计工作进行整理存档。
2.做好后勤物资保障:平时我们部门需要管理办公室的各种物品,将活动物品进行备案,如有部门需要使用物品,都应向行政部提交申请。同时我们行政部还会定期检查办公室物品并做好登记工作。
3.做好资料的收集、整理和归档。在日常工作中我们行政部主要负责管理各部门的资料及档案,对其进行收集整理存档。行政部还需登记各种文件的上交情况,并为理事团例会及各部门的部门例会做会议记录。工作虽然繁琐,复杂,但是部门成员们毫无抱怨,反而每次都以更饱满的激情投入到工作中。
(三)枢纽作用及协调工作出色
行政部用自身的职能在协会与部门之间搭起了一座桥梁,主要负责上传下达工作,将理事团的决策下达到各部门,参与并督促部门的活动并及时向上反映活动的成果,进行深刻的分析,细致的研讨活动的意义。同时行政部还要协调各部门之间的关系,处理好部门之间的关系,使其形成一个充满朝气、团结互助的有机整体。行政的枢纽工作关系到整个协会的运转,极为重要,本年度我部门认真完成此项工作,使协会的工作顺利进行。
二、存在问题与不足
虽然行政部在各项公益服务中取得了一定的成绩,但是我们清醒地认识到依然存在一些问题和不足:一是促进协会内部建设上存在不足,这是接下来行政部的一个工作重点,要切实加强部门与部门的联系,发现有人才推送到各部门。二是工作细心问题。由于行政部工作比校繁多,杂而细,要求比较强的责任心与细心。对此我们会在今后的工作当中努力改正,树立好正确的态度。三是值班问题。值班情况不够乐观,主要表现在人数少,登记不完整,工作上有所松懈。以上问今后我们将认真研究,努力加以解决。
三、2018年工作计划
回顾过去,展望未来,行政部将在原来的基础上不断提升工作水平,以适应和促进阳光公益协会的发展。2018年,我们将努力做好以下工作:
(一)继续做好日常工作:1.日常值班工作,接待来访人员,并帮助解决来访者的困难和问题。2.收集各部门各项信息,并做好资料的整理与归档。3.做好上传下达各项决议,保证信息渠道的畅通。4.在理事团的提议下完善协会的各项规章制度。5.完成理事团分配的各项工作任务。6.收集活动策划、申请,负责活动审批工作。7.协调各方关系,为协会发展提供良好的人文环境。
(二)继续加强部门内部建设,完善值班制度、例会制度等规章,注重内部管理的人性化,在处理上下级关系时,强调彼此尊重,真诚相待,平等团结,提高团队凝聚力。
(三)继续践行“一家人”理念。虽然大家工作分工,工作任务也有所不同,但都以谋求协会发展作为共同的工作目标,所以在协会各部门间应加强交流,加强协会内部的团结协作。
2017,感恩行政部所有人员的默默奉献!2018,让我们同心同德,继续前进,共同喊响行政部的口号“紧密配合、无私奉献、开拓创新”,开创行政部公益服务新局面!
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计划员试用期工作总结
一、综述
本文档是对我在计划员试用期内的工作进行总结和评估。试用期为期三个月,从入职之日起展开,期间我主要负责计划部门的相关工作。以下将详细介绍我的工作内容、所取得的成就和遇到的挑战以及今后的改进方向。
二、工作内容
1. 计划制定:在试用期内,我参与了多个计划的制定工作。这些计划包括项目计划、销售计划和生产计划等。我深入了解了公司的业务模式和运营流程,根据市场情况和公司目标,结合实际情况制定了科学有效的计划。
2. 计划执行与监控:试用期内,我主要负责计划的执行和监控工作。我与各个部门密切合作,确保计划的顺利进行。每周我会召开例会,与团队成员沟通进展情况,及时发现并解决问题,确保计划能够按时完成。
3. 数据分析与报告:作为计划员,我除了制定计划和执行监控之外,还要进行数据分析和报告的工作。在试用期内,我运用Excel等工具对数据进行分析,得出可操作的结论,并向上级汇报。通过数据分析,我能够更好地了解市场动态和公司业务状况,从而为决策提供有力支持。
三、取得的成就
在试用期内,我取得了一些成绩和进展,以下是我认为最值得骄傲的几点成就:
1. 计划的准时完成:通过有效的组织和协调,我成功地按时完成了多个计划。这些计划的执行对公司的运营至关重要,我能够在短时间内适应工作节奏并做到高效出色的工作,这是我最引以为豪的成就之一。
2. 数据分析能力的提高:在试用期内,我通过不断学习和实践,提高了自己的数据分析能力。我能够准确地运用Excel等工具进行数据的统计和分析,从而为决策提供科学依据。
3. 团队合作能力的提升:在任务执行过程中,我与其他部门密切合作,与团队成员良好沟通。我主动与他人交流,理解他们需求并提供相应的支持。通过与团队的合作,我完成了一系列重要计划,并提高了团队整体的执行力。
四、遇到的挑战
在试用期的工作中,我也面临了一些挑战。以下是我所遇到的一些主要问题:
1. 时间管理:由于工作任务繁多,我在试用期初阶段有时会因为时间紧迫而感到压力。我通过进行详细的日程安排和任务优先级排序,逐渐改善了我的时间管理能力。
2. 压力管理:试用期是一个充满挑战和焦虑的时期。我发现自己有时会因为工作压力而不能有效地放松和调节。为了提高我的工作效率和个人幸福感,我学习了一些压力管理的技巧,并取得了一定的改善。
五、改进方向
根据试用期的工作总结和评估,我认为我可以在以下几个方面进行改进:
1. 深入了解公司战略:作为计划员,我需要更深入地了解公司的发展目标和长期战略。这有助于我能够更准确地制定计划,以支持公司的战略目标。
2. 加强沟通协作能力:我希望能够更好地与其他部门和团队成员进行沟通和合作。这将有助于更好地完成任务和满足各方的需求。
3. 深化数据分析能力:对于一个计划员来说,数据分析是一个非常重要的能力。我希望能够继续提升自己的数据分析技能,以更好地支持决策。
六、总结
通过这三个月的试用期工作,我在计划制定、执行与监控、数据分析等方面取得了一些成绩。我也认识到自己存在的问题和不足,这将是我今后改进的方向。我将继续努力提高自己的专业能力和团队合作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻安全第一、预防为主和内紧外松的工作方针,始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:
一、以情服务
工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能回答时我向领班、老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到礼先到不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司形象。
二、遵守轨制
期间我按轨制、按程序对工人进行治理天天对进出的职员、货物进行严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些安全措施不到位,按照公司的轨制、程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨
对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到最后一分钟的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
四、知识增长
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是三个能力三懂、三会从那以后实行贯彻消防局的意见,从三个能力三懂、三会发展到四个能力,四懂,四会让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
五、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作,在取得成绩的.同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足,突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到三个再创新,两个大提升,最后实现三个方面的满意。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
在这段时间里,我主要的工作是安全保卫,通过锻炼,我熟悉了公司保安的整个操作流程。
一、自我审视
我于20xx年x月x日成为xx公司的试用保安,到今天已经快1个月了。在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转正。
作为一名新人员,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化,让我很快完成了这一转变。
在这段时间里,我主要的工作是安全保卫,通过锻炼,我熟悉公司保安整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
二、自身的问题
当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这1个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。这是我的第一份正式工作,这段时间以来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
三、转正申请
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
物业保安试用期工作总结
我于20xx年12月7日进入公司,根据公司需要,目前担任xx社区保安一职,负责小区安全护卫工作。本人工作认真,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。入职已来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。
综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向公司领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价。使我按期转为正式员工。
来到这里工作。我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,为公司的发展贡献自己全部力量。希望上级领导批准转正。
大家可以将善于总结看做一种责任,这样能让我们对事物有整体和细节上的认识,那么相关的工作总结该如何写呢?下面是范文网小编收集的2020试用期个人工作总结最新范文(试用期工作总结今后规划),供大家参阅。
每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结,在总结中发现问题,吸收经验教训。下面小编给大家整理了有关于试用期个人工作总结的5篇精选范文,方便大家学习。
试用期个人工作总结1
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结:
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念,我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的_人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、不足和需改进方面。
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。
第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。
来到公司工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
试用期个人工作总结2
从20__年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20__年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20__年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设。
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。
4、从20__年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识。
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点。
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平。
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通。
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
试用期个人工作总结3
我于20__年__月__日成为公司的试用员工,目前从事我司燃煤采制化工作。在这期间,公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作,中间包括对公司企业文化的学习和安规培训,之后,便是紧张的岗位培训。在此过程中,使我对发电厂生产流程以及我司燃煤采制化工作有了比较深刻的认识。现将目前工作情况简要总结:
1、认真完成了入厂实习培训工作。
2、在短时间内掌握了电厂燃煤采制化、油务以及简单的水化验工作。
3、入厂至今参与完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作。
4、积极配合化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作。
5、在化学专工的督促下,较好的配合环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等工作。
6、协助化验室主管定期做好各实验仪器的标定、检查及日常维护工作。并协助整理各类资料的登记、存档等工作。
7、机组启动和调试过程中,按主管要求,加班加点完成了燃煤各化验项目,并及时报送了化验结果。
8、遵照部门下发的新学员集控学习计划,对发电厂生产流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论知识及设备进行了初步认识和学习。
在化验岗位工作的这段时间里,我也发现了一些自身的不足和化验过程中出现的若干问题。
1、煤化验方面仪器容易发生故障,无备用设备,煤样多时,仪器持续不间断工作容易导致化验结果出现偏差,严重影响了化验结果的准确性。并且经常会延误化验结果的出示,导致报告不能及时发出。
2、由于化验、制样、烟气在线数据监控方面部分工作量的加大,参加水化、油务、煤化以及制样等岗位人员短缺,严重影响了正常工作的协调与开展。
3、煤化验部分设备老化,由于经常更换配件,工作性能无法达到原技术指标,由此直接影响到化验结果的准确性(部分损坏配件厂家已停产,无法更换)。
4、就个人而言,对理论知识的了解还不够扎实,动手操作能力尚有不足,工作经验有待提高,个人交际能力欠佳,与同事以及领导沟通较少。
在化验工作中,我勤奋学习、踏实肯干,认真细心地对待工作,有较强的责任心及自我约束力!从不带任何情绪上班,化验过程中我注重观察和掌握仪器的工作特性,发现故障能及时得以排除,有效的保证了实验进度和实验的准确性。获得了各专工及主管和同事的认同。当然,在工作中我也出现过一些小的差错和不足,各专工及主管也及时给我指出,由此也进一步促进了我工作的成熟性。在今后的工作学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,认真的做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。
从懵懂的入厂实习到能够独立自主的完成现在的日常本职工作,在这期间,化学专工及化验室主管不辞辛劳,加大培训力度,想尽办法力争在最短的时间内培养了我很快投入工作的能力,借此特别感谢!与此同时,紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我司燃煤采制化工作有了比较扎实的了解和掌握,采制化工作看似简单,但直接联系牵扯到我司的经济动脉,同时还是我司机组安全经济运行的有力保障。因此,我深知自己岗位工作的重要性,岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和熟练的动手操作能力,那么认真学习贯通国标,把国标要求落实到日常工作中,细心维护设备,了解设备工作特性就是我必须要做的工作之一。之实习培训后,在平时的日常工作中,我严格结合国标要求,定时标定化验仪器,细化实验环节,从而为我司的经济发展和机组安全经济运行做出了自己应尽的职责。
总之,经过一年的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并能积极全面的配合公司下达的要求去展开工作,与同事之间能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,以公司的利益为利益,做到诚实守信、言行一致,踏实、勤恳、不弄虚作假,为公司节约成本。与大家互相支持,主动配合他人工作。不断提升自己的工作能力及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
试用期个人工作总结4
炎炎夏日,我非常荣幸的踏入了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业——____,成为了该公司综合部的普通的一员。感谢公司给了我这次施展才华的机会,试用期间承蒙公司领导们的精心教导和同事们的热情帮助,在此我表示衷心的感谢。下面,我将上一周工作情况和心得体会以个人工作总结的形式汇报如下:
一、虚心学习,努力进步
我是今年的应届毕业生,大学期间主修的是____。虽然所学专业曾经涉及了部分人力资源管理的相关理论知识,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。要适应新的工作要求,就必须加快更新和补充专业知识,为以后的工作打好基础。
在试用磨合期间我快速的适应新的工作和生活环境,按照公司的安排,首先是适应公司的工作环境和工作节奏,仔细察看了员工细则和公司所研发生产的产品,并且自学人事招聘等相关人力资源管理的知识,为以后的工作做好准备。同时在工作之余,我还主动的寻求更多的知识,为身边的前辈员工们做一些简单的工作,例如打印图纸,接受和递送文件,整理存档文件等。
二、恪守本职,扎实工作
因公司规模的扩大和发展的需要,需要面向社会招募市场营销人员和工程技术人员。公司对这两种人才做了详细的应聘和职责要求,我的工作就是配合好综合部经理做好简历筛选和人事招聘工作,经理对我的培训指导和我从网上自学招聘流程等起了很大的作用。通过____上投递给我公司简历的应聘者进行沟通之后,筛选出了一部分人才进行面试,等待领导的审批。
在认真做好本职工作的同时,积极做好每天工作日志的填写,这是我首次接触工作日志,虽然在填写的过程中存在一些问题,通过领导的认真指正后,得到了很大的进步,以后我会更加认真的填好工作日志,记录好自己工作的点滴。
三、发现不足,完善自我
工作的过程就是认识自我和提升自我的过程,在为期一个星期的试用磨合期中,我深深体会到了本职工作的重要性。在实际工作中,我也存在很多缺点和不足,比如对一些办公设施的使用缺乏了解,解决问题时有时缺乏果断。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我会努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司各个项目的开展,尽一名员工能做的努力。
时光流转间,我到公司实习已一个星期。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这次试用磨合期的工作经历,使我的个人价值得到了由校园步入到社会后幅度的提高。
四、开拓进取,展望未来
为期一个星期的试用磨合期已经结束了,从下个周就要开始正式的试用期。回首以前的工作时光,在学习中进步,在进步中扎实,在扎实中完善,一步一个脚印。在接下来的试用期中,我依然会像之前工作一样,扎实工作、开拓进取,与公司共同成长,续写美好辉煌的明天。
试用期个人工作总结5
20__年_月_日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间___相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法。
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
2020试用期个人工作总结最新范文
我是20xx年6月进入公司,时间过的很快转眼已经两个月了。首先我要感谢我的部门经理及各位同事对我工作的支持与帮助,在你们大家的严格要求下,我按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这两个月来的学习与工作,我从工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我的工作情况总结如下:
1、计算机的日常维护工作
每天重复着杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。工作要靠经验,能力决定实力,通过重复的工作,现在碰到一台出问题的计算机,找出问题的关键所在,解决问题,保证同事们的计算机正常使用,不浪费同事们的工作时间。做好包括系统在内的所有相关软件。
我在外科两个多月的学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。两个月,我主要综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外一科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
2、办公设备的日常维护工作:
主要是打印机的维护工作,安装打印机驱动程序、安装网络打印机。
把工作做的更好”认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度。
3、网络的日常维护工作:
路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,公司内可以正常利用网络资源。已完成修改及登记各部门计算机的“计算机名”和“IP地址”,达到统一规范化管理各部门计算机。对网络信息共享方面作出根本的改变,使之更方便、快捷、安全。
4、协助流程部工作:
由于公司业务比较忙,流程部人员比较少,所以,我在处理好本职工作的前提下会协助流程部干一些比较琐碎的事情,具体工作由当天临时决定。我在对待这个工作时候都是积极主动、认真的去完成。
现也将不足之处总结如下:
工作还不够主动,目前员工桌面上的电脑因为他们自己在操作过程中的习惯问题和对电脑知识的欠缺问题导致遇到很突发的问题不能及时解决。以后我会在这方面强加要求自己,主动定期的对员工的电脑进行系统维护,数据备份,病毒查收等。制作电脑基础知识及网络知识教学课件,由人力资源部安排对大家进行培训。通过培训使得大家能够正确的实用电脑,确保员工的工作效率。积极做好每天的工作计划和每天的工作总结,把公司要求办理的事情及时的向上级领导汇报,努力在最快的时间内完成公司交给的工作,即保证工作质量又提高工作效率。以上是我总结的几点自己在以后工作中需要加强的方面,希望领导及同事们监督我的工作。
时光荏苒,我加入公司已经两个多月了。记得初夏初进公司xx仓库的时候,对自己的业务还不是很熟悉,但是经过这几个月的工作和锻炼,收获颇丰。现在从以下几部分开始:
第1部分:自我介绍
我是公司储运部xx仓库的仓库文员: xxx—— 山东人。我今年一月加入公司。作为一名新员工,我加入了一家快速发展的物流公司。我很高兴。我想这是我职业生涯的新起点,因为在盛娜路上有信任、有勤奋、有发展。
第二部分:人力的合理安排与利用
一:人力安排
作为物流公司的传统业务——仓储虽然技术不高,但需要勤奋、细心,工作强度高,对体力要求比较高。像我们的xx仓库,随着客户的不断进驻,业务的不断增加,在人力上还是比较紧凑的。这就要求我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上合理安排,做到井然有序,工作有条不紊。顺利。尤其是同时有多个任务的时候,比如有时候出口包装,xx国内成品发货,xx工厂零件包入等作业会一起来。影响。
2:合理休息
出口包装期间,是高温季节,仓储工作量大,出汗多。像有些盒子一样,每个成品都用塑料袋包着,很滑,打包的时候也不会损坏盒子。操作要求高,难度大。在温度超过40度的箱子里,一会儿你就会大汗淋漓,所以要合理安排劳逸结合,轮流休息,不间断工作,这样才不会影响工作效率。保证工作安全的条件。
3:人员的培训与提升
装卸工人的工作虽然比较简单,但要不断改进他们的操作,必须不断提醒他们注意现场的规定操作,以及客户我们的要求,这有利于我们的仓库管理、理货、配送等操作。他们的工作效率也会得到提高。
第三部分:货物管理
现在xx仓已经开了三个多月了,原材料已经进入xx仓一一个接一个。客户的零件、成品、出口产品部分或全部存放在xx仓库。因此,要做好仓库管理、出入库、日常入库、仓库清扫、库存数量管理,防止不必要的损失,有效利用的库存区域。
A:易取、易放、易看、易点堆垛方式,
B:货物堆放不能超过托盘,不要超高,注意“五个距离”,
C:记录货物进出时的堆脚卡(数箱数和件数)
D:坚持货物先进先出,对于经常进出库的货物和小件货物,应多检查,减少库存差异
E:保持仓库整洁,地面干净,通道畅通
主要包括:
一:零件管理
1:零件入库工作
现在大部分零件已存放在xx仓库。而D部分,从加工手册来看,有手工产品(保税产品-保税区存放)和非手工产品,对存放有不同的要求。零件转入仓库时,往往是乱七八糟的:零件的外箱因为是周转箱,所以比较破,一直用到不能再用。而且进来的终端数量有时会很乱,需要对每个型号、箱子数量、终端数量进行梳理和统计;所以一定要多加注意,多注意库存。
2:零件出库作业
生产线每天10:00前根据生产计划开出零件收货单并传真到我司仓库,由我司配送根据收货单收货。如果清单上有“优先交付”的零件,我们应该将它们分配并发送到生产线,这样生产线的运行就不会延误。配套件应整齐地放在托盘上,标签朝外,输出端数应放入周转箱内。
2:成品/出口的管理
1:成品/出口的仓储
相比零件,成品/出口的仓储更多方便,但也要注意点数,特别是有些产品,翻盖一定要一层一层的叠好。过去发现很多盒子都是空盒子(存放时从工厂偷来的),所以要小心。入库应堆放整齐,出口产品应在每个托盘上标明生产日期,以利于“先进先出”的原则。
2:成品/出口产品发货操作
成品/ 出口产品按订单或出口装箱单出库时,必须坚持“先进先出”的原则,特别是在出口。另外,出口时,装箱单上的箱号和封号要正确填写,并传真给货代部门确认后再封箱,让货车司机进来。核对是否一致。
为做到先进先出,可否填写一张记录表,记录仓库中每件物品的数量和同一生产日的数量,并进行“先进先出” -out" 出库时注销账户并记录剩余部分。
第四部分:设备管理与卫生
一:设备管理
仓库现有设备:液压车、堆垛机和叉车。
存储设备是节省劳动力和时间的有用工具。要做好日常清洁保养工作,清理车轮内的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时修复,安全用电。
二:卫生工作
仓库工作量大,容易积尘,所以要每天打扫仓库,打扫地面,保持卫生。创建整洁的仓库,在良好的卫生工作环境中工作。
第五部分:自学与总结
我们每天的工作都会遇到很多问题。去解决,提高自己的业务能力。
这也需要我们不断学习、提高、学习大师的业务知识,掌握专业技能;交流、理解和吸收他们的经验;学习仓储、包装作业、货物会计等业务知识,这是我目前还欠缺的。还需要学习物流相关知识。
我想通过工作和学习取得更大的进步。愿与经贸山酒共同发展,共同进步!
我的试用期过了,写了转正申请,还写了试用期总结,还申请了公司的手机号。现在,我要开始努力工作,进入工作状态。第一个3个月的试用期,我跑遍了深圳惠州四大工业园的第一站,发现很多工作的实际情况和课本和学校里的不一样。学会适应。
最有收获的就是把试用期间的经验总结写出来。
在试用期即将到期之前,我已经开始准备试用期的总结了。幸运的是,我的导师让我写每周和每月的工作报表,那我在这期间做了什么工作呢?有阅读记录,写小结的内容也很充实。本来我理工科的语文水平不好,但还是想了半天,写了整整4页。交给部门经理的时候,我还有些得意,心想经理一定会很满意的。但部门经理很快翻阅了我的摘要,并签署了我的正规化申请。我有点失望。
第二天,部门经理为我们几个新生开了一个简短的会议。他说我看过你试用期的表现。你的学习态度和态度都很真诚,做的也不少,只是你的总结写得不好。我心想,他没看我们的总结吗?他怎么知道我们的总结写得不好?经理接着说,以后你要学会写总结。最好用c或者c来表达,用数据说话,第一页把结果告诉大家,然后用图表等说明你的过程,简单明了。比如你写总结的时候,总是用D文档,4、5页,满满的都是字,不知道该把重点放在哪里,往哪里看。
经理的话似乎把做梦的人惊醒了。或许这就是大部分理工科学生的特点,他们不擅长修饰表达,只知道怎么做。
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