政风行风年终工作总结（合集五篇）

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政风行风年终工作总结【篇1】

20xx年，我局政风行风工作在区委、政府和市司法局统一领导下，认真贯彻落实市区政风行风工作会议精神，紧紧围绕《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》要求，以开展“领导方式转变”学习和“发扬传统、坚定信念、执法为民”活动为契机，围绕职能，创新为民服务方式方法，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治、纠建并举的方针，树立司法行政机关为民、务实、清廉的良好形象，为辖区社会稳定和经济发展做出了积极贡献。。

一、建立以党组领导，社会监督，纪检监察实施，全区司法行政系统人员共同参与的长效机制，为政风行风工作顺利开展提供强有力的组织保障

1、加强组织领导，切实保障政风行风工作有序开展

局党组对政风行风工作非常重视，建立了卫东区司法局政风行风工作领导小组，一把手负总责，纪检监察实施，全区司法行政系统人员共同参与的长效工作机制，且每年都把此项工作列入党组重要议事日程进行研究部署，同时列入对各部门年度目标考核，与工作实绩挂钩进行奖惩。并且制定工作方案及各项规章制度，保证了政风行风工作健康有序开展。

2、注重建设，在责任机制上求到位，确保政风行风工作取得成效。按照市、区关于加强政风行风建设的部署要求，从全区司法行政工作实际出发，创新工作理念，强化工作机制，使政风行风建设不断适应新形势新任务的要求，成为推进司法行政工作发展，服务全区建设的重要动力：一是配齐、配强政风行风及党风廉政建设工作人员和办公设施的软硬件，确保此项工作顺利开展。二是建立党风廉政建设责任制，把党风廉政建设做为政风行风建设的首要任务，明确责任分工，确定责任范围，做到领导责任到位；三是建立政风行风建设目标管理责任制。实行分类管理，从分管领导到部门责任人，层层明确责任目标，形成完整的目标责任体系，做到“一岗双责”，并实施“一票否决”制度，强化责任落实；四是建立司法行政系统政风行风工作目标管理体制。局和机关各部门、基层司法所、法律服务部门签订政风行风及党风廉政建设目标责任书，以良好的政风行风推进司法行政工作向前发展。四是加强监督，确保队伍公正廉洁。全面推进政务公开、法律服务信息公开，聘请人大代表、政协委员等进行监督，确保公正、公平。五是在查处机制上求成效。通过专项督查、社会测评、政风行风监督员评议、受理当事人投诉等方式，主动查处机关行风及法律服务中存在的突出问题，并在全局通报，较好地解决了政风行风建设中存在的问题。六是在激励机制上求发展。在全系统开展“创先争优”活动，激励全局干部树立良好的政风行风，创造优良的工作业绩，对成绩突出的集体和个人年终给予物质和精神奖励，全局干部依法行政、廉洁勤政、务实创新，取得了良好的工作成果。

二、围绕中心、发挥职能，全力维护辖区和谐稳定

1、以创造良好的法治环境为目标，着力开展普法依法治理工作。

为使辖区群众“知法、懂法、守法、用法”，崇尚法律，自觉用法律办事：一是大力开展“法治卫东”创建工作。以区委、区政府名义下发了《关于在全区开展“法治卫东”创建的工作意见》，召开了全区“法治卫东”创建工作动员大会，并把它纳入辖区经济社会发展总体规划；制定下发了“法治卫东”创建量化考评体系，对各部门、各单位的创建标准进行了量化、细化。保证了此项工作有目标、有抓手；对“法治卫东”创建骨干进行了培训，培训骨干500余人次，培养造就了一支能力优、本领高、技能强的创建骨干队伍，全面引导广大机关、乡村、社区、学校、企业和单位依法管理、依法办事和法治化管理水平。二是深入开展“法律六进”等主题宣传活动。充分利用乡、街道、社区文艺宣传队伍贴近群众、贴近生活的优势，适时推出法制文艺晚会、消夏法制文艺广场演出活动，并且在主要街道、广场制作法制宣传公益广告，通过开展各种形式的法制宣传教育活动，在全区营造尊重法律、崇尚法治的良好氛围。目前共举办各类法制宣传43场，印发宣传资料5万余份，举办法律知识培训班8期，培训人员1600余人次；围绕区委区政府中心工作进行宣传。以区民情大走访活动为契机，突出重点，大力宣传与经济社会发展、社会和谐稳定、群众生产生活密切相关的法律法规，特别是针对旧城改造、涉法涉诉等信访问题突出的领域，有针对性地开展专题法制宣传教育活动，在全社会树立依法办事理念、理性维权意识，引导群众依法有序表达利益诉求，有效维护自身合法权益。组建卫东区法制宣传队，每周2天进村入社进行法制宣传；开设了卫东区普法宣传网，为学法者搭建学法平台；积极开展民主法治示范村（社区）创建活动，为平安建设搭建法治平台。

2、以调解优先为原则，着力化解社会矛盾，筑牢维护稳定的第一道防线。

一是组织培训，提高法律服务人员、人民调解员的政治、业务素质，提高调解质量和效果。今年以来，组织了3期“三调联动”培训班，培训人员300余人。二是加强衔接，积极探索“三调联动”衔接配合机制。认真贯彻落实市、区《关于建立人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”工作机制的意见》，积极探索人民调解与行政调解、司法调解衔接配合运行机制，出台了《三调联动工作意见》和《卫东区人民调解以奖代补办法》，形成调解工作的整体合力，有效地利用了调解资源，激发了各级人民调解员工作的积极性。三是以人民调解全覆盖活动为抓手，深入开展矛盾纠纷排查化解工作。在全区建立健全乡（街道）、村（社区）、组（楼院）三级人民调解组织的基础上，大力发展区域性、行业性、专业性的人民调解组织，实现人民调解组织网络的全覆盖，做到哪里有人群，哪里就有人民调解组织；哪里有矛盾纠纷，哪里就有人民调解工作。目前，全区共建立人民调解组织网络76个，人民调解员378人；四是引导法律服务工作者积极参与调解工作。充分发挥律师、法律援助和基层法律服务在预防、处置、化解矛盾纠纷中的重要作用，利用其专业优势，参与疑难复杂矛盾纠纷的调解，化解人民内部矛盾，减轻群众诉累。组织和引导法律服务人员参与领导接访、涉法涉诉信访接处和非诉讼法律事务，引导当事人依法理性表达利益诉求，为实现定纷止争提供法律服务。

今年以来，共化解各类社会矛盾纠纷385起（其中上访案件4起、群体性事件2起、消除多年积怨矛盾7起，参与区组织的4起，独立完成的3起），调成率达到了95%以上。

3、积极开展应援尽援，切实维护弱势群体合法权益。

20xx年，区委、区政府再一次把“法律援助”列入十项民生工程，并向全区困难群众提出“政府买单请律师，无偿为您维权利”。我局以此为契机，加大“创先争优”力度，制定了加大宣传、提高认知；服务民生、工作前延；预约上门、贴近群众；围绕中心、排忧解难；降低门槛、应援尽援等措施，努力为更多困难群众提供优质高效的法律援助服务，取得了显著成效，受到群众的一致赞扬。20xx年以来，共受理各类援助案件265件，为农民工、残疾人等弱势群体挽回经济损失45万元。

一是加大法律援助宣传力度，提高群众知晓率。在卫东普法网等媒体开辟法律援助专栏，利用宣传车定期进村入社进行宣传，在集会、庙会等人员聚集场所设立咨询台等广泛宣传法律援助，提高了辖区居民的法律意识和自我维权能力；二是健全工作网络，方便群众就近申请法律援助。在乡（街道），工、青、妇、残、律师事务所等单位共设立法律援助受理点15个，形成了城区半小时、乡村一小时法律援助受理圈；三是扩大援助覆盖面，达到应援尽援。降低受理门槛，把群众请求支付劳动报酬、工伤赔偿、人身损害赔偿等纳入法律援助范围，使更多的辖区居民通过法律援助有效维护自身合法权益；四是开辟法律援助绿色通道，简化受理程序。对农民工讨资、伤残补助，未成年人维权等只要符合受理范围，都优先授理；五是增加法律援助便民措施，实现为民服务零距离。在临街一楼设立援助接待室、区法院设立援助律师值班室，开通“12348”热线电话，对老弱病残等行动不便群众实行上门服务。

三、大力开展为民服务主题实践活动，树司法行政系统良好形象

开展为民服务主题实践活动，面对面向辖区群众宣传司法行政职能，让群众支持、了解司法行政工作，通过活动树立司法行政系统良好形象。一是开展为民办实事活动。根据区重点工作和局工作职能公开向辖区群众办理8件实事，并接受群众监督。二是开展百名律师服务百名人大代表和百名政协委员活动。同人大代表、政协委员结对子，提供法律服务；三是开展企业服务年活动。在辖区36家大中型企业设法律顾问点，免费为企业提供法律服务；指派律师参与区旧城改造等重大事项；四是开展“民情大走访”活动，着力化解社会矛盾。走访人员深入到工作薄弱、矛盾集中、困难较多、群众反映强烈的地方了解民情，重点听取信访当事人、矛盾纠纷群体、苦难群众的利益诉求。在寻访的基础上，着力解决群众反映强烈的利益诉求问题、影响社会和谐稳定的突出问题，尤其是把排查治安隐患、解决信访问题放在更加突出的位置。对走访中发现的问题，立说立行，逐一分析研究、制定措施，逐一明确责任单位和责任人，逐一落实到位。对于能当场办理的当场办理，一时不能办理的落实办理时限和责任人，对自身不能独立解决的及时汇报并提出意见和建议，对不能办理的要做好说服工作，确保群众情绪稳定。通过走访共化解各类社会矛盾纠纷131起（其中上访案件4起、群体性事件2起）。四是开展“打击两抢一盗”宣传活动，提升群众安全感和幸福指数；五是对为民服务进行立项，让群众真正感受到司法为民的真实性。六是建立班子成员和局机关各部门基层工作联系点制度，并要求每周至少抽出半天时间到联系点指导工作，帮助基层解决遇到的实际问题和困难。

今年以来，我局的政风行风工作虽然取得了一些成绩，得到了群众的赞扬和好评，但我们始终认为在为民服务方面仍存在一定的不足，要以次为契机，加大为民服务力度，真正把司法为民融入到实际工作中去，让群众真正享受到好处和实惠。

政风行风年终工作总结【篇2】

年，我局认真按照《xx年民主评议政风行风活动实施方案》（港北纠办字〔xx〕1号）文件要求，以民主评议为载体，以解决群众反映强烈的热点难点问题为重点，以提高群众满意率为标准，坚持依法行政，提高服务质量，树立安监系统良好政风行风，提升安监人员良好形象。自活动开展以来，在区委、区政府及上级安监部门的领导下，在区行评活动办的精心指导下，我局认真贯彻落实民主评议政风行风工作的指导精神，通过精心组织，周密安排，民主评议政风行风工作取得了明显成效。

一、强化领导，确保民主评议政风行风工作落到实处

（一）健全组织机制。根据工作要求，成立了以党组书记为组长，副局长、纪检组长为副组长、局各股室负责人为成员的行评工作领导小组，配备专职工作人员，明确工作职责和责任分工，确保工作落实；实行局班子领导挂钩各镇（街道）行评工作制度，及时督促指导，整改落实，形成了行评工作由主要领导亲自抓、分管领导具体抓、方方面面合力抓的浓厚组织氛围。

（二）健全评议机制。认真对照行评工作要求，结合安监工作实际，制定了《20xx年民主评议政风行风活动实施方案》，明确目标，分解任务，细化措施，定期督查，确保责任落实，确保行评工作目标任务落到实处。

（三）健全运行机制。实行行评工作目标管理和日常管理相结合的工作机制，针对民主征求意见、明查暗访活动中发现的问题和不足，多次召开民主评议政风行风工作小组会议、局党支部会议、局务会议等，研究部署行评工作，做到有讲评、有初查、有考评、有整改，有力地促进了行评各项工作纵深开展。

二、形式多样，开展民主评议政风行风活动

（一）开展现场咨询和深入基层进行面对面宣传。我局把开展安全检查、“安全生产月”活动与行评征求意见有机结合起来，在6月份“安全生产月咨询日”现场，我们专门印发《安全生产服务》近500份，制作宣传展板2块，现场接受群众咨询120余人，现场征求意见100余人;同时，我们还结合安全监管日常工作和行评征求意见等，深入各镇（街道）和基层企业、车间、班组，进行面对面宣传，倾听群众的呼声，解答群众的疑难，征求意见人数达80余人。

（二）重点突出，抓自查自纠，促意见收集

为广泛征求社会各方面意见，我们坚持采取了“走出去、请进来、关门查”的办法，深入开展自查自纠。

一是“走出去”上门服务。为进一步推进行评工作，确保行评取得实效，能够实实在在的收集到各行业和领域的意见及建议，5月下旬至6月上旬，局领导班子分别带队，采取“安全法规送上门、宣传培训送上门、征求意见走上门”的“三上门”办法征求意见。一是对全区各党政职能部门和监管服务对象，开展走访活动，从局领导班子成员到基层工作人员，人人开展走访活动；二是深入基层，对全区8个乡镇（街道）机关和60多家企事业单位进行走访。开展行评活动以来，我局在走访、上门服务活动中共发送征求意见表（函）150份，收回80份，同时针对部分意见进行了现场解答和说明。

二是“请进来”开门纳谏。为了征求到最真实的意见和建议，我局邀请部门分管负责人、安监员及企业代表召开座谈会，进行面对面沟通和交流，恳请他们提出意见和建议，并聘请3名政风行风监督员直接到座谈会现场共同听取各方代表们的意见和建议，以增强评议工作的科学性和公正性，深层次征求意见和建议。

三是“关上门”自我评议。通过交心谈心活动进行自查自纠，主动查找存在的问题。同时，通过设立户外举报箱，网上公开举报电话、电子邮箱，广泛收集我局各科室和工作人员工作方面存在的问题，认真梳理，实行局内局外“双向评议”，给安监局的每位工作人员画像，找问题原因、查问题苗头，结合查找出问题的轻重缓急，强化整改措施制定与实施，有效防止问题的重复发生。

局行评办公室对自查出的问题和征集到的意见建议进行了认真梳理，找出了安全教育培训不落实、行政审批欠严谨、行政执法重人情等三件群众反映强烈的突出问题，并通过公开栏、网络专栏等方式向社会作出公开，自觉接受社会监督。同时通过发放征求意见表、现场走访等形式，广泛征求意见。截止目前，共收回征求意见表80份，收集到各项意见建议48条，做到了听取意见全方位、多层次、广覆盖，摸清、找准本系统在政风行风方面存在的问题。

针对收集整理出来的安全教育培训不落实、行政审批欠严谨、行政执法重人情等三件突出问题进行了整改。针对教育培训不落实问题，我局开展全方位教育培训活动，局机关今年也在执法计划中将企业安全生产教育“三级”（企业、车间、班组）培训作为日常执法检查的重要内容，每到一家看培训，每到一处考职工，采用指导加处罚的方式，督促企业开展安全教育培训，落实主体责任。针对关于行政审批欠严谨、服务不到位的问题，在办公室设置咨询服务台，明确专人负责引导和咨询，并在醒目位置将办事规程进行公开。对有需要的群众和企业，主动上门服务，收集相关材料，提供“现场一站式”服务。针对行政执法重人情、执法不严的问题，按照我局年度执法工作计划，根据每个岗位职责，规范细化工作流程，环环相扣，层层监督，把公开透明置于行政许可、行政执法、行政处罚的全过程。及时公开行政处罚和事故调查处理信息，接受社会监督。设立安全生产群众投诉举报电话，实行有奖举报制度，进一步畅通群众监督渠道。

三、下一步民主评议政风行风工作安排

下一步我们将坚持两手抓、两不误、两促进，把行评工作与党的群众路线教育实践活动紧密结合、与作风、能力建设活动相结合、认真履行部门职能，进一步查找问题，不断提高办事效率和能力。不搞形式，不走过场，真抓实干，以评促改，以评促管，以评促建。下阶段，我们将做好以下几个方面工作：

1．进一步查找问题，针对查找出的突出问题，研究制定解决办法。突出的个案问题及时反馈，并通过一定形式向社会公开。能及时解决的问题要及时解决；暂时解决不了的，列出整改计划；涉及政策性的问题，作出说明，让广大群众真切感受到我们整改工作的力度和决心。

2．坚持问题导向，针对自查自纠和纠风办、行评监督员发现的问题、意见和建议以及人民群众反映的问题进行归类、分析，有针对性地制定整改措施，并加强宣传，让政风行风评议的效果深入人心。对其他部门交办的调查处理件，要做到事事有调查处理结果，件件有回音；对上级交办的群众投诉，要认真办理并回复。

3．建立健全安监系统行风标准化指标体系，大力培育、宣传先进典型，树立行业新风正气。

4．制定完善相关规章制度。制定或修改完善相应工作制度，强化政风行风建设的内部监督机制，保障政风行风建设经常化、制度化、规范化。

政风行风年终工作总结【篇3】

贯彻落实高新区党工委、管委会《关于在全区开展20xx年民主评议活动的实施意见》扎实推进我局政风行风建设，努力提高全局干部、职工整体素质和服务水平，我局把民主评议工作例入全局工作的重要议事日程。并确立了“内强素质，外树形象”的总体要求，通过抓学习、建制度、抓管理、强服务，全局的政风、行风建设取得了较好的成效。

一、提高思想认识，加强组织领导

开展民主评议，目的是强化社会监督，促进各级政府部门自觉地抓好政风、行风建设，优化环境、促进发展。因此我局对民主评议工作高度重视，把行风评议作为做好各项工作的促进和鞭策。根据高新区民主评议活动领导小组的工作安排，我局领导班子就开展民主评议工作进行了多次研究，组织召开了民主评议工作动员会，成立了以局长为组长，两位副局长为副组长的民主评议领导小组，明确职责分工，制定了《20xx年民主评议活动实施方案》，向社会公布了5项服务，开通了行风热线(4056298)特别是高新区成立城市管理局是“建、管”分开的新体制、新部门。基层群众对我局的基本职能、管理范围不了解，针对这一情况我局为了方便群众办事，接受群众监督，将本局职能、向社会公开的5项服务等通过设立政务公开栏，发放资料等形式予以公开，收到了较好的效果。

二、广泛征求意见和建议

为树城市管理的行业形象，倡导人性化的城市管理理念，转变工作作风，提升服务水平，我们利用多种形式征求方方面面的意见和建议。一是向四镇两办、部分企业、社区、学校发放征求意见表300多份，利用各种会议，向来局办事人征求意见。二是我局领导向管理对象(商业摊点、临时占地者)征求意见。今年以来共收到共性反馈意见5条，先后接到群众及新闻媒体来电、来访11次，直接处理群众反映的问题5次，协调处理群众反映的问题6次，答复处理率达到100%。

三、明确整改方向，完善管理制度

为切实转变工作作风，提高工作效率，使政风、行风建设工作开展的扎扎实实，我局将通过各种方式将征求来的意见、建议认真汇总、梳理，反复分析、研究，认真查找自身的问题，将全局整改和个人整改相结合，在制定本局整改措施的同时，要求每位干部、职工根据个人情况明确个人的整改方向，将有条件整改的问题立即整改，暂不具备整改条件的，积极创造条件整改。另外，局领导班子还结合我局实际多次开会研究，建立健全本局的管理制度10项66条，首问责任制、AB岗责任制、岗位责任制、失职追究制、政务公开制、工作绩效考核制等机关效能六项制度25条。实现了以制度管人、管事，进一步规范了干部、职工的行政行为，逐步实现服务和管理的科学化、制度化和规范化。为使民主评议工作贯彻始终，建立长效机制，我局还向提出意见和建议的社会各界群众进行回访，进一步征求意见，检查整改后的效果，做到让基层满意、企业满意、群众满意、自己满意。

四、加强对干部、职工教育，提高队伍素质

促进政风、行风建设，干部素质是关键。根据我局工作特点和干部、职工的现状。我局把加强干部的学习、教育做为政风、行风建设的基础，努力提高干部队伍的整体素质。一是建立学习制度。全局每周半天集中学习，学习的内容包括：政治理论、法律知识、时事政治。二是倡导自学。每人都要制定学习计划，写学习笔记。三是参加各种教育、培训班，通过学习干部、职工的素质有了明显提高。积极要求进步的多了，工作的主动性、积极性和为民服务的意识不断增强。执法人员做到了依法行政、文明执法

到目前还未发现干部存在虚报浮夸、搞形式主义;机关和窗口行业存在对群众的合理要求置之不理、久拖不决、刁难设卡问题以及门难进、脸难看、事难办和推诿扯皮、生冷硬顶;不给好处不办事，给了好处乱办事;搞特权、徇私舞弊等不良现象;也未发现存在以权谋私、索拿卡要及乱检查乱收费、乱罚款和乱摊派等行为。

五、结合保先、机关效能建设等活动，促进行风建设

1、将行风建设与保先教育相结合

开展保先教育活动是我党xx大作出的重大部署，是贯彻“三个代表”重要思想的重大举措，是新阶段党的建设的基础工程，是推动全面建设小康社会的重要保证。通过对保先教育《读本》的细读、深读、精读、熟读，向身边的先进人物(如郭继祥、杨才等)同志的学习及爱国主义教育等一系列的学习活动，使党支部的战斗堡垒作用得到了进一步的发挥，党员的综合素质不断提高，牢固树立了党员“立党为公、执政为民”的意识。在平时的工作中，党员处处身先士卒，有困难党员先上，脏活、累活党员抢着干，给普通职工树立了榜样，形成了党员带头，全局干部、职工共努力的良好氛围，促进了我局党风、行风建设。

2、将行风建设与机关效能建设相结合

机关效能建设是省委、省政府及市委、市政府加强机关工作作风，提高机关人员素质的重大部署，我局根据高新区工委《关于20xx年开展机关效能建设的实施方案》的文件精神，结合我局实际，召开全局动员大会，制定实施方案，将机关效能建设活动与政风、行风建设有机的结合起来，在提高办事效率上、紧急事务的反应、应变能力上再下功夫，苦练人员素质，将机关效能的六项制度，贯穿到实际工作当中，贯彻到每个干部、职工的脑海当中，使全局集体战斗力不断提高，收效立竿见影。

3、将行风建设与“提高服务水平、展示文明形象”活动相结合

为深入贯彻市委xx届五次全会精神，全面落实“优化环境年”的各项目标任务，结合高新区开展的“提升服务水平、展示文明形象”的实施意见，加强行业精神文明建设，提高全局干部素质，优化发展环境、扩大对外开放，全面展示城市管理队伍的文明形象，我局根据高新区的共性服务标准，结合自身实际，制定了本局的优质服务标准，并与行风建设相结合，逐步实现城市的高效能管理，不断优化人居环境，重点打好“美化治乱”、“净化治脏”、“绿化治荒”、“亮化治暗”四大战役，以环境卫生、占道经营、乱贴乱画等整治活动为重点，多次进行城市环境综合整治，确保了城区市容环境的明显改观。总之，通过开展民主评议活动，有力地促进了我局政风、行风建设，干部队伍的素质、城市管理和为民服务的水平均有了较大的提高，整改和解决了存在的问题。但是由于我们城管局组建时间不长，管理体制不顺等因素，我们在开展民主评议活动中还存在不少问题和差距，希望各们参评员给予理解，同时也希望各位参评员对我们的工作给予批评指导。今后我局将进一步把民主评议活动引向深入，拓宽工作思路，完善整改措施，努力解决好行风建设和群众反映的突出问题，以加强全局行风建设为抓手，全面提高干部、职工素质，全力提升服务水平，努力做好城市管理的各项工作，为实现高新区率先跨越式发展做出贡献。

政风行风年终工作总结【篇4】

20xx年上半年，全市公安机关在市委、市政府和市公安局党委的正确领导下，紧紧围绕为xx大胜利召开创造安全稳定社会环境的核心任务，认真贯彻落实省、市各项重大决策部署，以“紫塞利剑”治安整治行动为总抓手，全面履行维护稳定、打击犯罪、治安稳控、服务经济等各项职责，有效地保障了社会治安大局的持续平稳，为经济发展创造了良好的环境。

一、把握关键节点，维护全市政治稳定。

针对今年以来维稳形势复杂的实际，全市公安机关加强情报信息搜集研判，共搜集各类情报信息1.4万余条，通过情报信息平台抓获上网逃犯97人，破获刑事案件57起。加强打击邪教非法活动，共破获各类邪教案件19起，抓获邪教人员27人，查获反宣品3000余份。加强社会矛盾排查化解，全市公安机关已排查矛盾纠纷3694起，化解2519起，排化率为68%。加强涉法信访案件攻坚，开展“清积案、减新访、理访序、促和谐”专项行动，上半年发生的99起信访案件已化解68起;省公安厅交办的12起信访案件，已化解10起，化解率为83.3%。排查信访隐患127起，已化解10装巡逻，提升了人民群众安全感。特别是自5月份起，市局党委在全市公安机关部署开展了的“紫塞利剑”治安整治专项行动，强势打击违法犯罪、整治治安乱点，消除安全隐患，收到了良好的效果。截至6月13日，全市已破获刑事案件751起，抓获犯罪嫌疑人421名;检查场所单位1万余处，清理出租房屋7000余间、流动人口2万余名;化解矛盾纠纷近2000起。期间，丰宁、兴隆一次杀死两人现行命案，营子恶性持刀抢劫案，兴隆跨省作案140余起涉案100余万元特大盗窃案等一批有影响案件的相继侦破，有力地维护了全市治安大局平稳。

二、围绕城市建设，打造安全发展环境。

自3月份起，全市公安机关深入开展了打击经济犯罪“破案会战”专项行动。截至6月15日，全市公安机关共破获经济犯罪案件362起，移送起诉犯罪嫌疑人168名。特别是侦破了涉及9个省市、涉案金额近1.2亿元的乔瑞侠特大集资诈骗案;涉案金额3000余万元、涉案人员超百人的邵相云非法吸收公众存款案和涉案金额3800余万元的鞠廷凯集资诈骗案，有效地净化了全市的经济发展环境。积极开展景区景点综合整治，依法查处打击“黑导游”、“假导游”和伪造、倒卖伪造有价票证等扰乱旅游市场秩序行为。上半年共破案涉游案件83起，教育处罚“野导游”300余人次，查处偷捕偷猎、污损文物古建人员30多人次。加强危爆物品管理，提请市政府出台了《承德市禁限放烟花爆竹规定》，推动52座民爆物品储存库与公安机关管理平台联网，民爆物品专用运输车辆全部安装了GPS卫星定位系统，配送、押运、监督爆破、清退“一条龙”服务建设基本完成。严打涉危涉爆违法犯罪，强力收缴散失社会的危爆物品，共查处各类涉爆案件20起，收缴炸药130余公斤、雷管472枚、枪支33支。积极维护道路交通安全，先后组织开展了“道路客运安全年”、“交通秩序大整治”等8项专项行动、53次全市统一行动，查处酒后驾驶、疲劳驾驶、超载、超员、超速等交通违法行为5.4万起，未发生一次死亡3人以上重特大道路交通事故。加强消防安全管理，相继开展了“清剿火患”战役、易燃易爆单位消防安全专项治理、春季防火行动和“打非治违”专项行动。截至6月15日，整改火灾隐患8.1万处，查封隐患单位215家，三停238家。全市共发生火灾56起，死亡2人，直接财产损失102万元，三项指标同比分别下降了65.85%、33.33%和76.5%，未发生群死群伤等重大火灾事故，切实维护了全市安全生产大局。

三、积极服务民生，保障群众合法权益。

主动与卫生、工商、质监、食品药监等部门的协调沟通，继续强势开展“打四黑除四害”专项行动，开展了打击“病死猪”、“地沟油”、“瘦肉精”、制售假药犯罪和农资打假“四大战役”，积极查处“制售假冒伪劣商品、假农资、假食品、假药品、假”等涉及民生的违法犯罪案件，目前，已破获“四黑四害”案件100余起，其中涉及食药案件7起，抓获违法犯罪人员9人，捣毁制造假冒伪劣产品窝点3处。开展打击无证行医“暴风行动”，今年以来，全市公安机关协助卫生行政部门检查医疗单位5657家次，查处无证行医处所104家，取缔79家，收缴医疗器械383台(件)、药品422公斤，受理卫生行政部门移送案件15起。将百姓反映强烈的“黄、赌、毒”作为重点，开展了打击赌博违法犯罪“清剿行动”一号战役，截至6月13日，全市共查处设置赌博机游戏厅36家，收缴赌博机电路板737块、赌资及违法所得10万余元，当场查获违法人员151名，其中刑事拘留7人、行政拘留73人，净化了社会环境。为缓解老城区通行难问题，大力实施“中疏治堵保畅”工程，提请政府先后出台了《承德市停车场管理办法》和《承德市老城区三轮车管理办法》，对过境车辆实施诱导分流，多渠道消减交通总量。加强专题宣传，争取社会各界对“中疏治堵保畅”工作的理解、支持和参与。加强静态交通设施建设，施划交通标线14000余平方米，新增道路交通护栏5300余延米，增设各类交通标志106块、防撞桶52个，调整交通护栏9500延长.

政风行风年终工作总结【篇5】

17号）规定，研究制定了政务信息公开指南和公开目录，对信息分类和编排体系、获取方式、监督保障等做出了明确要求，对政务公开的范围、事项、制度等作了进一步明确，并将人力资源和社会保障各业务部门的职能职责、办事依据、办事程序、办事结果向社会公开，让群众详尽了解各项业务的办理程序、依据和标准，方便了群众办理，提高了行政效能。同时坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度，提高了政务信息的透明度。二是限定公开时间。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。特别是规定了办事时限，各经办机构、部门的业务办理，在符合有关规定及手续齐全的前提下，凡是有规定时限的必须在时限内予以办结。为方便公众了解信息，我局通过政府网站，国家、省、市、区等各级报纸和刊物，广播、电视，政府信息公告栏，电子屏幕等多种渠道主动公开政府信息，内容主要包括任、免职通知，公开招考方案及成绩公布，医保、社保、就业政策，机关、事业单位人员培训及继续教育的相关信息，人才招聘信息等。此外，我局还在第一时间把局内的重大新闻和动态公布上网，让公众及时了解相关信息，增加了我局的知名度和透明度。

（二）强化纪律管理，文明执法。一是依法实施行政处罚、行政许可、行政强制等具体行政行为。主动加强巡查监控，坚持日常巡查与专项检查相结合，变集中突击式执法为经常性执法，变被动受理投诉为主动下乡维权维稳，深入到镇街、企业、车间、工地开展执法检查。今年上半年共处置劳资纠纷740宗，涉及6147人，涉及金额9065.25万元；开展了年前农民工工资支付、人力资源市场整治、劳务派遣用工等多次执法专项检查，共出动465人次，检查用人单位1330户，涉及职工人数114022人，并对花都联华包装材料有限公司、爱博皮具厂、广州旭能机械有限公司、花都四建等违规单位进行了行政处罚，规范了劳动力市场和企业用工行为，减少了劳资纠纷的发生。二是开展规范行政执法自由裁量权。局领导高度重视行政处罚自由裁量权工作，严格贯彻落实行政处罚裁量标准、适用规则、内部制约制度，扎实开展规范行政处罚自由裁量权工作。在工作中，完善各项制度，认真执行裁量标准，加强自查自纠，加大法规培训力度，定期举办业务培训，提高工作人员业务水平。三是强化行政执法责任追究制。对涉及群众切身利益，如干部调配提拔、公务员的调任转任和考录、事业单位人员招录、工程建设、行政审批以及社保基金、专项资金使用、职工提前退休、工伤鉴定、劳监执法、医保报销等工作，严格按程序、按条件、按规定执行，不变通、不走样，不漏一个环节，不省一个过程。对监管不到位、不作为和越权执法、擅自改变执法标准等乱作为行为，将追究相关人员行政执法责任。

（三）加大行政监督，维护人社形象。一是自觉接受人大、政协监督。今年我局主办的区xx届人大第三次会议代表建议共2项，承办的人大建议2项；主办的区政协xx届三次会议委员提案共4项，承办的政协提案11项，内容涉及社保、医保、就业、薪酬待遇等关系民生的热点和难点问题。我局牢固树立群众观念，时刻牢记群众利益无小事，从群众反映的热点、难点问题抓起，对承办的4项人大建议、15项政协提案进行了仔细梳理、分类整理，明确了工作任务、落实承办科室、制定办理方案，落实专人具体负责综合协调、督办，做到从交办、办理、催办、答复各个环节层层落实，使办理工作规范化、制度化。目前全部建议已办理完毕，办结率为100%。二是自觉接受专项监督。重点加强保险基金管理、人事调配、公务员考录和职称评聘、军转干部安置等方面的监督，做到制度严、职责清、程序明、权限分，利用制度和程序的规范力、约束力，控制权力运行，预防腐败行为发生。同时，借助电视、电台、报纸、网络等新闻媒体，加大舆论监督。结合执法监察案例和监察发现的问题，对企业存在的严重违法违规行为及时查处并予以曝光，通过展示现场执法的力度和社会舆论的评论，起到“严查一案，警示一片”的作用。三是征求意见，认真查摆。评议工作中，我们始终坚持“开门评议”的原则，自觉接受广大群众的监督。采取抽查、普查、明查暗访、召开座谈会和听取汇报等多种形式，对我局的政风行风建设情况进行了广泛、深入的调查，针对服务中反映出来的问题、意见和建议，进行认真汇总、梳理，并定期通报反馈，充分发挥督导作用，大大提高了行政效能。同时设立意见箱，充分收集人民群众的批评、建议和意见，向社会公布行政效能监察投诉电话：36892555，主动受理群众对工作人员影响行政效能问题和行为、损害群众利益的行为投诉，将监督权交给群众。

（四）强化服务，提高服务效能。一是推行“八个一”优质服务。把机关作风建设纳入全局经常性的思想素质教育、职业道德教育和党风廉政教育的范畴，想群众之所需，通过推行一张笑脸迎人、一声问候暖人、一杯热茶待人、一视同仁办事、一次性解疑释惑、一条服务热线、一个标准收费、实行“一站式”服务的“八个一”优质服务，从接听电话到接待来访，从依法办事到按章收费，进一步规范了干部职工的服务行为，对个别服务态度不热情，“脸难看、话难听、事难办”的进行了严肃处理，起到了很好的警示作用。二是简化办事程序，提高行政效能。严格执行首问负责制。办结制和责任追究制。属日常性业务，做到了随到随办；属须经多个环节审核的人事业务，则实行一站式办理，即由首办科室(单位)负责全程代办，服务对象只需“交上材料放心走，约定时间随时拿”，让服务对象不再多跑一趟路。三是落实惠民政策。我局加大政策宣传力度，充分利用网络、电视电台、报纸等媒介宣传报道社保、医保、就业、人事人才、劳资维稳等各项惠民政策，积极为城乡居民释疑解惑、排忧解难，有效提高了社会各界对人社服务的关注度，扩大了群众对人社政策的了解，使党和政府的各项惠民政策更加公开透明，家喻户晓；同时印制了服务指南和办事流程等宣传小册子，在局大院门口设置了政策宣传栏，在医保、社保、就业等服务大厅门前设置办事指南和办事流程图示，让前来办事的群众一目了然；在服务大厅内设置了政策咨询台和接待服务指引员，现场解答和引导群众办事，节约了群众办事时间，提高了办事效率、提升了服务质量，限度地方便群众办事和监督，让广大群众在办事过程中更放心、更快捷。

四、健全制度，筑牢常抓不懈的工作体系。

一是完善管理制度。20xx年是我局的“管理年”，继去年《标准化管理规章制度汇编》，我局编印了《花都区人社局廉政风险防控管理工作手册》，努力通过加强制度学习和贯彻，充分发挥已有制度的规范力、约束力，用好的制度规范人社干部职工的日常工作秩序、转变人社队伍工作作风、强化机关内部管理。同时，结合我局工作实际，以创建学习型机关为载体，将学习反腐倡廉制度作为重点，开展各种形式的学教活动，全面提高干部队伍的宗旨意识、公正廉洁意识和依法行政意识。上半年开展了以“强管理、转作风、优服务、塑形象”为主题的20xx年人力资源和社会保障培训，组织了以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，以开展有针对性的学习研究和教育培养活动为载体，强化内部管理，保持人社队伍的良好作风。二是认真整治“庸懒散奢”不良现象。深入贯彻落实区委xx届四次全会中关于“大力弘扬改革创新、真抓实干的精神，全面提高领导班子和干部队伍的执行力”的要求，把作风建设和整治“庸懒散奢”等不良现象贯穿到融入各项业务工作之中，深入开展以“正思想、走基层、转作风、提效能”为主要内容的“改进机关作风行动”，树立机关服务企业、服务群众、服务基层的良好形象。三是开展廉政风险教育活动。制定了《花都区人社局新任科级干部及新进重点岗位人员廉政谈话制度（试行）》，召集13名新任科级干部召开集体廉政座谈会，对经竞岗提拔的4位科级干部进行岗前谈话。组织学习了国务院、省、市廉政工作会议及省市纠风工作会议精神和《20xx年花都区人社局纪检监察工作要点》，在全局范围内统一安装了“廉政屏保”。四是开展自查自纠工作。坚决执行中央和省、市、区关于严禁公款大吃大喝的有关规定，严肃整治公款旅*为，进一步规范“三公”经费使用，在本系统开展整治“庸懒散奢”自查自纠工作，切实治理行政执法中的突出问题；开展明查暗访工作，纠正机关工作人员在工作纪律、服务态度、办事效率和工作质量等方面存在的问题，努力打造一支“管理规范、执行力强、作风优良、业务精湛”的人社队伍。

政风行风建设是一项长抓不懈的民心工程，我局的政风行风评议工作在上级领导和社会各界的关心支持下，取得了一定成绩，但我们也清楚地看到，就机关作风建设的整体水平而言，与人民群众的期盼还有一定的距离，一些人民群众反映的热点、难点问题未得到根本性的解决。在今后的工作中，我局将在区委、区政府的正确领导下，完善制度求发展，巩固提高上台阶，努力建设一支过硬的干部队伍和优良的机关作风，让党和政府放心，让人民群众满意。

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