品质工作计划怎么写
2023-12-23 品质工作计划品质工作计划怎么写热门。
为了保持工作的有序进行,我们可以开始准备起下一阶段的工作计划。我们应该如何撰写一个规范且详细的工作计划呢?最近,我读了一篇关于“品质工作计划怎么写”的文章,深受感动。我希望能够分享这个好消息给你的朋友,让更多人关注它!
品质工作计划怎么写(篇1)
为认真贯彻落实《国务院质量振兴纲要》及《关于进一步加强产品质量工作若干问题的决定》精神,增强全民质量意识和法制观念,进一步提高管理质量和服务质量,促进经济持续、健康、快速发展,结合我区实际,特制定本实施方案。
一、指导思想
认真贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的总体要求,以服务经济、促进发展为中心,以确保人民生命财产安全为出发点,以整顿和规范市场经济秩序、提高产品质量为主线,以振兴区域经济、建设和谐为目标,按照“政府引导、部门协作、企业为主、社会参与”的原则,把质量兴区工作与经济强区、科教兴区、依法治区相结合,大力实施名牌战略,开创质量兴区、诚信的新局面,促进我区经济和社会实现又好又快发展。
二、总体目标
通过开展质量兴区各项活动,用三年的时间,使我区管理质量、服务质量、工程质量和环境质量总体水平有较大提高,假冒伪劣商品得到有效遏制,人民群众的人身健康和生命财产安全得到切实保障,全区质量总体水平能够适应国际经济竞争的要求。
(一)管理质量
1、标准化工作:主要工业产品50%以上采用国际标准或国外先进标准组织生产;加大对无标生产的监管力度,确保辖区产品标准覆盖率达到96%以上。并建立标准备案管理网络,实行动态管理,积极推行服务标准化。
2、计量工作:重点工业企业要建立起比较完善的计量保证体系,其他企业要配备满足生产合格产品需要的计量检测设备。加强工业能源计量管理,开展节能降耗,确保“十一五”末单位GDP能耗下降20%;10家企业通过完善计量检测体系确认,列入强制检定目录的在用计量器具检定率达到98%以上,新建、改造的集贸市场计量器具实现统一配置、统一管理。
3、质量工作:全区重点企业的主导产品质量达到或超过同行业先进水平,积极推行产品质量认证与质量管理体系认证。工业产品生产许可证获证率95%以上,食品生产许可证获证率达到98%;强制性产品认证获证率达到100%,并建立企业质量监管档案。
4、监督检查:辖区市场商品抽检合格率达到90%以上,食品监督抽查合格率达到95%以上。重点产品可比性跟踪监督抽查合格率达到95%以上,监督抽查不合格产品生产企业整改率达到100%。
5、特设安监:杜绝特种设备设计、制造、安装、使用、检验、修理、改造等环节问题引发的重大质量事故,安全事故率低于全省平均水平。
6、名牌战略:积极实施名牌战略,大力推进国家免检产品工作,使我区形成一定数量的国家、省、市级名牌产品和国家免检产品;加大对市场的监管和扶持力度,建立一批精品市场和放心市场。
7、扶优治劣:质量问题严重的重点区域、重点市场和重点产品得到有效整治,制假售假违法行为得到有效遏制,质量投诉大幅减少,消费者和名优企业的合法权益得到切实保护,确保无重大质量事故和重大质量违法案件发生。
(二)服务质量
商业、服务业等窗口行业全面推行国家标准和服务规范,实行质量先行负责制,不断改善服务环境,提高服务质量,实现安全、健康消费,提高顾客满意度。到20XX年区内大中型商业企业的顾客满意度要达到90%以上,10%以上的大中型商业企业通过质量管理体系认证,在服务行业中创建一批“文明示范窗口”。区级行政机关、服务机构要率先全部通过ISO9000质量管理体系认证,努力提高管理质量和服务质量,精心构建服务政府、责任政府、法治政府。
(三)工程质量
加强对住宅商品房质量的监督管理,推行工程质量监理制。建筑用材必须符合国家规定,逐年降低商品房投诉率。在大、中型建筑施工企业中推行IS09000质量管理体系认证。至年底、全区竣工交付使用的工程质量全部达到国家标准(规范),重点工程一次验收合格率达到100%,工程质量合格率达到100%;重点工程优良率达到80%以上,一般工程优良率达到50%以上。
(四)环境质量
实施市委、市政府提出的创建国家环保模范城市五项工程,大力推行ISO14000环境管理体系认证;至今年年底,工业企业污染物的排放达标率达到95%以上,全区环境污染得到有效控制,生态环境显著改善;饮用水源水质达标率达到99%以上;城市环境空气、噪声和地表水环境质量分别达到区域功能标准,实现生态环境良性循环。
(五)安全质量
建立健全安全生产、特种设备安全及食品质量安全监督管理体系和事故处理应急机制,落实安全责任,全面提高安全监管工作的有效性,杜绝特大和重大事故发生,减小事故损失,确保人民群众生命财产安全和经济安全平稳运行。
三、工作措施
(一)建立机构,加强领导
坚持“政府积极引导、部门共同协作、企业全面推进”的工作机制,全面推进质量兴区的各项工作。成立以分管区长任组长,各有关职能部门领导为成员的质量兴区工作领导小组,负责质量兴区活动的统筹规划、组织协调、指导监督、考核检查等工作。领导小组下设办公室,办公室设在质监分局,负责质量兴区的日常工作。领导小组办公室实行联络员制度,由成员单位指定质量兴区工作的部门负责人为联络员,具体承办有关工作。管委会、各街道办事处、各有关部门和单位要成立相应的质量兴区活动领导小组。
领导小组要定期召开会议,听取质量兴区活动开展情况汇报,检查实施进度,协调布置下一步工作,推进质量兴区活动深入开展。
(二)充分发挥政府职能部门的监督管理职能
1、质监分局要认真履行质量兴区活动领导小组办公室的日常工作职责,认真从源头抓好质量工作,督促企业加强标准、计量等基础工作;开展质量知识普及教育,推行先进的质量管理方法,鼓励引导企业进行产品质量认证及质量体系认证;抓好名牌产品的培育、推荐和管理工作;负责组织实施食品质量安全市场准入制度、工业产品生产许可证和“3C”认证产品监管工作、产品质量监督抽查和专项整治工作,重点抓好特种设备、食品、建材、农资产品和国家实施生产许可证管理及强制性认证产品的监督管理工作;督促不合格企业整改,对质量问题严重的企业给予通报、曝光和行政处罚,对个别屡教不改的企业建议工商部门吊销其营业执照;认真落实区打假责任制,积极组织联合打假、专项打假和日常打假行动,为企业创造公平竞争的市场环境;建立区食品生产加工企业质量安全监督管理体系及特种设备安全监察管理网络,切实保障食品质量和特种设备安全。同时要及时推广“质量兴区”活动中的成功经验和典型事例,把“质量兴区”活动引向深入。
2、工商分局要加强市场监管和行政执法工作。依法实施商标监管,积极开展“驰名”、“著名”商标推荐和管理工作,查处假冒、仿冒商标等侵权行为,依法实施合同监管,开展“守合同、重信用”企业认定命名活动,推进企业信用体系建设,查处合同欺诈行为;加强市场商品质量的监管和监测工作,加大打假维权工作力度,查处销售假冒伪劣商品违法行为。
3、区轻纺总公司和商贸总公司要抓好辖区轻纺企业及商贸企业的质量管理工作;对企业负责人和职工进行质量意识和质量法制教育;抓好企业技术改造和产品结构调整,引导走质量效益型发展道路;提高商贸企业的商品质量和服务质量,精心打造精品市场和放心市场。
4、区物价局按照价格分工管理权限,对我区工业企业的产品按照“按质论价、分等定价、优质优价”的原则,制定鼓励提高产品质量的具体实施办法。
5、区建设局要要督促建筑施工、监理单位完善质保体系;监督勘察、设计、施工单位严格执行现行技术标准和技术规范,检查验收其工程质量,评定工程质量等级,引导、培育和推荐企业争创优质工程;采取行之有效的办法确保工程质量,杜绝质量隐患,防止质量事故。
6、区卫生局要加强食品流通环节和餐饮业、食堂等消费环节的卫生许可和卫生监管,严把食品生产加工环节卫生许可关;加强对医疗市场的清理整顿,同时规范管理全区医疗机构的医疗卫生服务质量。
7、环保分局认真抓好区域环境质量,开展环境综合整治和治理工业“三废”,保护生态环境。积极引导和鼓励企业推行ISO14000环境体系认证,巩固提高环境管理水平。
8、科技产业园和区科技局要积极引导辖区企业大力发展高新技术产业,应用高新技术改造传统产业,提高产品质量和档次。进一步加大科技投入力度,为提高产品质量,推广新工艺、新技术、新材料提供支持,加快科技成果向生产力转化进程。
9、区社区经济局要认真抓好13个行政村及所属企业的质量工作,提高村民质量意识,积极配合有关部门,严厉打击责任区内生产、加工、仓储假冒伪劣产品等违法活动。
10、区安全生产监督管理局要依据《安全生产法》和省政府两个《决定》对辖区安全生产工作加强综合监督管理,落实各部门安全生产监管职责,提高全区安全监管的工作质量,防止事故发生,切实保障人民群众生命财产安全。
11、区发展和改革委员会要把提高产品质量、工程质量、服务质量和环境质量纳入国民经济和社会发展计划,并制订年度计划和中长期规划,做好督促落实,确保目标实现。
12、区财政局要根据“质量兴区”工作的实际需要,在财力上给予必要支持。在每年财政预算中,安排一定的质量奖优经费、质量专项监督抽查经费和质量兴区宣传经费。
13、公安、司法部门要密切配合和协助质监、工商、卫生等管理部门查处和打击制售假冒伪劣产品的行为,对触犯刑律的,要依法严肃处罚。
14、各街道办事处、火车站广场管委会要把“质量兴区”列入重要议事日程,认真抓好辖区“质量兴区”活动的组织和协调工作,积极配合有关部门开展打假工作,为质量兴区创造良好的外部环境。
15、宣传部门要加大对“质量兴区”活动的宣传力度,把握舆论导向,为提高管理质量、服务质量、工程质量、环境质量营造良好的舆论环境。
16、充分发质量协会、消费者协会等社会组织的社会监督作用,为用户提供投诉、咨询等各方面服务;充分发挥各种行业协会自我管理、自我教育、自我约束、同求发展的作用,引导和促进企业提高产品质量和服务质量。
(三)突出重点,狠抓关键环节
质量兴区工作是一项系统工程,牵涉面广,工作量大,要求各部门统筹规划,通力合作,明确目标,突出重点,抓住关键,推动质量兴区活动深入开展。
1、加强基础性工作,强化管理,拓展服务
结合区域经济的特点和企业实际情况,按分类指导的原则,督促企业严格按标准组织生产和检验,彻底消灭无标准生产,引导、帮助企业积极采用国际标准或国外先进标准;加强计量管理基础工作,指导企业配备满足生产工艺要求的生产检测设备和产品出厂检测设备,严格计量器具定期检定工作,确保计量器具量值传递的准确可靠,鼓励生产定量包装产品的企业积极取得计量保证能力合格标志(即C标志);进一步深入开展质量管理基础知识的普及教育培训工作,引导、帮助企业应用科学的质量管理方法,广泛深入地开展全面质量管理小组活动,建立和完善企业内部质量管理体系,开展质量体系认证工作,全面提高企业整体管理水平。
2、加大打假治劣力度,净化市场环境
认真落实打击制假售假工作责任制。有关职能部门要进一步加大监管力度,完善市场监管体系,整顿和规范市场经济秩序,净化市场环境,严厉打击制售假冒伪劣产品、商业欺诈等违法行为。区质监、工商等部门要根据各自职能,加大企业产(商)品抽查力度,对一次抽查不合格的企业,给予“黄牌”警告,并进行整改,经整改复查产品质量仍不合格的,私营企业和个体工商户必须停业整顿,直至吊销营业执照,国有企业和集体企业负责人三年内不得担任法人代表。通过查处一类产品,规范一个行业,使生产者和消费者的合法权益得到保护,为我区企业提供有序的竞争平台。
对制假售假严重的重点产品、重点市场、重点地区,区级有关职能部门要开展打假专项斗争和联合整治。集中力量打击制售假冒伪劣产(商)品违法行为,切实解决直接关系群众切身利益,社会反映强烈的重点领域的突出问题。对质量隐患较大的重点领域、重点行业、重点产品进行专项质量整顿,以抓大案要案、抓源头、端窝点、整顿市场为突破口,有针对性地开展打假工作,维护区域特色经济品牌。坚决杜绝行业性、区域性制售假冒伪劣商品行为。
3、大力实施名牌战略,推动经济结构优化升级
一是运用市场机制和行政手段相结合,切实做好企业实施名牌战略的指导、协调和服务工作。有计划地选定一批品牌声誉好、生产规模大的企业作为争创名牌产品的重点扶持单位,加大从源头抓质量工作的力度,做到培育一批,申报一批。以发展名牌产品带动相关企业和产业的发展,从而推动我区经济结构优化升级。
二是进一步促进优良资本向名牌企业转移,增加名牌产品的科技投入。采取各种措施,支持企业进行技术开发,优化配置资源,扩大名牌产品的生产规模和能力,开发系列产品,扩大名牌效应,促进资源向名牌产品和名牌企业聚集,提高名牌产品竞争能力和持续发展能力,从而进一步提高我区的经济运行质量。
三是大力宣传名牌产品和企业,建立争创名牌产品的激励机制,鼓励企业积极参与争创名牌产品和驰名商标、著名商标活动,力争有更多的产品列入国家免检产品,更多的牌子列入国家级和省、市级名牌或驰名商标、著名商标。
(四)实行目标考核,建立激励机制
1、质监分局按照质量兴区活动的实施方案要求,加强监督检查,督促各部门狠抓落实,全力推动质量兴区活动深入持久的开展。
2、建立质量兴区考核奖励制度,制定《XX区质量兴区考核办法》并严格实施,每年对质量工作成绩显著的单位和个人予以表彰奖励。
3、区质量兴区领导小组各成员单位也要制定本部门、本单位质量工作实施意见,明确目标,落实责任,狠抓落实,确保质量兴区活动取得实效。
品质工作计划怎么写(篇2)
20xx年xx月xx日,我作为一个房地产新人荣幸的加入了xx地产代理有限公司这个大家庭,并在公司的项目城街区做置业顾问。特别感谢公司领导给我的这个机会!
因之前从未接触过房地产,初到项目时,对于新环境、新事物比较生疏。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解,并很快熟识了项目学问和工作流程,快速进入了工作角色。特别感谢他们给我的帮助和指导!
他们让我相识到作为销售部中的一员,身肩重任。作为企业的'门面、企业的窗口——销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过一段时间的学习,20xx年xx月xx日项目开盘了,我预约了16个号,共6套,但最终仅成交了一套。
其中工作中存在的问题分析如下:
1、首次与房地产工作密切接触,作为新人实践阅历不足。
2、在引导客户方面有所欠缺;
3、工作主动意识需进一步加强,特殊是在回访客户方面总存在肯定心里障碍所以不够主动主动;
4、缺少统一说辞,面对顾客时的口头传递消息的精确性打了折扣。
新的一年工作安排及目标:
1、明年公司的任务是xx个亿,我给自己的任务是万,一步一个脚印踏实前进。
2、加强销售技巧;努力创建出合适自己的销售方法和技巧。
3、调整心态,建立自信念;
4、加强业务实力及沟通实力的学习,补充能量,为迎接下一个挑战做好打算;
公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。接下来,公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去,房地产公司的前景不被看好,房价也是涨降中来回打转,让人摸不着头脑,所以房地产行业是极难做的。不过信任只要我们全体员工一样努力,做好自己的本职工作,我们就会取得一个不错的结局,信任我们肯定能够做好之后的工作。
品质工作计划怎么写(篇3)
一、人员规划:
目前品质人力二人,段智勇主要负责推动品质部工作计划、开展、监督、总结,及所有品质部责任事项。
陶兴强主要负责不良分析,员工作业规范指导等协助品质出货按50%全检事项
二、品质职责:
1、负责贯彻落实公司质量方针和质量目标。----段智勇
2、负责公司各种品质管理制度的订立与实施,执行与推与推动品质活动。----段智勇
3、品质部例会召开主导、异常改善总结---段智勇
4、负责进料、在制品、半成品、成品的`品质标准,各种质量记录表单的制订与执行---段智勇
5、负责各种质事故调查处理,对各种品质异常进行改善,仲裁及处理企业品质异常。-----陶兴强
6、整机试产跟进,以及试产问题的调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实。----陶兴强
7、售后主板不良总结,并进行规类调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实;客户售后整机进行确认,对相应的问题进行调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实。----ALL
8、客户投诉与退货的调查、原因分析、改善措施拟定及执行落实。---ALL
9、协助外协物料的进货检验及处理各类物料异常。---段智勇陶兴强
10、生产出货品质管控,成品控能力的辅导与评估---ALL
11、供应来料异常的处理及统计,及供应商的评估与审核,指导供应商进行品质改善---段智勇
12、不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行。---ALL
三、工作计划:
1、完善各必要之程序流程建设,对现有程序流程进行整理优化,确保之有效性和可操作性。不断完善公司质量保证体系文件,确保质量管理体系能持续运行并有效执行
2、来料品质,加强供应商品质控制。根据公司以展之状况逐步完善供应商质量体系审核和质量改善活动跟踪,以确保证供应商供货品质即进料品质,建立进料状况统计机制
3、客户不良机跟踪改善进度:建立客户投诉流程,设立客户投诉窗口,对所有客户投诉、销售项目问题反馈、售后问题反馈做出明确要求(如数量、比例、异常现象等),查看分析、改善并采取一定的纠正预防措施,对重发和重大问题需跟进到源头,并从流程和制度上杜绝,通过在处理客户投诉的过程中,发现我们工作中的漏洞和不足,通过对其改正或者弥补,使之能够不断的完善和进步快速稳妥的解决客户投诉。生产过程中所遇到的问题点、难点,如因TP所造成的生产困难需找出根本原因从源头解决。
品质工作计划怎么写(篇4)
品质部年终工作总结
2016年在公司领导的亲切关怀和正确指导下,品质部从无到有,从组建到逐步成熟,以至走上轨道。这期间也离不开各部门的配合与支持,才使我部在全年内能较顺利的完成以下工作:
一、对保安秩维部进行整顿
1.加强门岗的检查,对外来人员进行询问并登记;
2.对电动车的管控(进出实行通行证);
3.启动巡逻打点责任制;
4.加强对违规、及延时装修的管控处罚;
5.收回监控室的管理权;
6.强化了对门岗人员的培训、稳定;
二、对电梯维保进行整顿
1.全面了解小区内216台电梯目前运行状况、包括建立电梯设备台账、维修周期、巡检周期;
2.建立电梯历史档案、备品备件的更换情况及记载、备查;
3.前段时间因多种原因导致电梯配件管理无序、隔三差五就有一批配件需要更换、短时间内经常有几万元的费用支出,介于以上情况、我们对电梯的运行情况、重要元器件的使用周期、通力电梯的设备生产厂家、与维保部门仓储领取、价格的差异、进行了全面的调研,与通力厂家建立了一条合理的采购渠道;同时对电梯的元器件进行现场测试、监督和验证、严格把关,即保证了我们小区216台电梯的正常运行、又避免了维保单位随意报损元器件、和漫天要价的被动局面,使我们的电梯维护走入了有序管理的正常轨道。
4.督促电梯维保人员对小区内的电梯进行定期巡检、排查故障和隐患,发现电梯无坑底洞孔的有116处、坑底积水有16处、经与施工方联系进行整改、排除了事故隐患,避免了电梯元器件进一步锈蚀带来的损耗;已锈蚀必须更换的元器件,已与施工方联系、费用由施工方承担。
5.督促施工方对电梯箱体内进行装饰性保护措施。
三、对弱电单位在小区内的设备、线缆、以及用电情况进行了清理、整顿,对违规施工单位给予纠违和处罚,规范了施工申报流程和秩序。对欠费单位进行了追缴,大部分单位的欠费已追回了,但还有个别大户还在赖账,下一步将采取相应措施对付老赖。
四、对保洁部加强了考核
全年保洁整体满意度不高,特别是购置两台清扫车后、虽节省了人力、车库卫生也一度好转、但仍出现反复,长时间只有一台车在清扫,经过严格考核和整顿后,全小区环境满意度大有提高、车库卫生也有明显改观。
五、配合、客服、工程、对小区内装修户进行巡查、长期积累的整改单进行跟进、督促施工方及时整改,化解部分遗留问题。
六、召集各部门一起对全小区进行巡检,发现问题,并组织各部门主要负责人开会,研究应对措施,采取联合行动上门及时纠违,杜绝违规行为继续漫延,加强了对物业各部门岗位职责的考核,提高了大家的参予感、责任感。
2017年我部将协同各部门一起,在公司强有力的领导下,不断完善我们的工作流程,高标准、严要求、争取为公司升级、上台阶出一份力、发一束光。
品质工作计划怎么写(篇5)
L.按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外加工品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门。
M.配合相关部门进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度。
N.负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。
O.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。
P.依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理。
Q.严格控制员工编制、仪器设备维修费的消耗和浪费,合理安排作业,不断降低检测费用,控制成本。
R,负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性。 S.与其他部门相关工作的协调管理。
T.完成上级临时交办的各项任务。
以上内容目前仅仅只规定了“品质部”的相关工作职责,对于相关工作还局限中问题处理阶段,而未能扩展到问题预防阶段,随着公司发展需要,那么相应工作职责也待制定。
1.3岗位说明
为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的`放矢,特制定各岗位相应工作职责。
1.3.1品质主管
1.3.1.1岗位目的
根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划,作出相应预防措施,控制检测费用和人工成本,提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满足公司各部门业务和客户的需要。
品质工作计划怎么写(篇6)
近段时期,销售部在经验了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成果。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成果、所存在的问题,作一简洁的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
销售数据表明:成果是客观,问题是确定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么,以下对这几个月的工作做一个小结。
一、培育并建立了一支熟识市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经验参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能刚好防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺当启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
我代表公司感谢你们!
二、团队凝合力的增加,团队作战实力的提高
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由生疏变为熟识,熟识之间转换为密切无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,协作默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在渐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来!
三、敢于摸索,胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。
1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的状况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出珍贵的阅历,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司激昂的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的力探望——市场造势——邀请目标经销商参与活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。
3、一系列的胜利,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法仿照,让我们在市场上所向无敌!
众人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究
随着工作进程的不断深化,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理方法,各项方法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。
执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺当执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平常工作的天平,是衡量销售人员平常工作的标准。在这个基础上,首先,销售部将出台《销售人员考核方法》,对不同级别的'销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项详细的工作内容也作出详细的要求。
其次,销售部将出台《销售部业务管理方法》,该方法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。刚好找出工作中存在的问题,并调整营销策略,敬重销售人员的看法,以市场需求为导向,地提高了工作效率。
制度是标准,执行力是保障!
力德船已经起航,为了它的平安,力德人行动起来!
虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严峻失职。
五、“3个无”的问题有待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1、无透亮的过程
虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和方法,每月工作也有布置和要求,但是,销售人员没有形成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售部不能进行全面、刚好的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、安排、制度的执行和结果打折扣。
2、无互动的沟通
销售部是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部须要刚好、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3、无开放的心态289a.Com
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。假如我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、主动坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并扩散着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4、无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是全部的区域都能够依据总体发展,须要有安排、按步骤地开发,哪个客户须要刚好开发,哪个客户短暂不能启动,那些客户须要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不行违反的,甚至详细的某个客户在什么时间应当实行什么样的策略,什么时间应当回访,应当采纳面谈还是电话,都是须要考虑的问题。盲目地、无安排地、重复地探望行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
品质工作计划怎么写(篇7)
为深入贯彻全省开展食品质量安全年行动电视电话会议、《市开展食品质量安全年行动工作方案》要求,落实市人民的政府办公室《关于进一步做好食品安全整治工作的通知》精神,结合我区实际,制定本方案。
一、总体要求
全面贯彻落实市人民的政府办公室《关于进一步做好食品安全整治工作的通知》精神,利用一个月的时间,突出重点,开展食品安全集中整治行动,切实把食品质量安全年行动推向深入,真正建立从田间到餐桌、从生产到消费全方位、全过程的食品安全监管体制。坚持治理整顿与振兴产业相结合、集中整治与长效机制建设相结合、企业自律与政府监管相结合,统筹兼顾,突出重点,依法治理。通过艰苦细致的工作,使食品安全监管责任进一步落实,食品安全标准体系逐步完善,食品行业自律意识显著加强,食品生产经营秩序得到根本好转,生产、销售假冒伪劣和有毒有害食品的违法犯罪活动得到有效遏制,全面提高全区食品质量安全水平。
二、整治重点
重点抓好饲料、熟食批发的整治。
三、主要工作
继续巩固和扩大“食品质量安全年”行动成果,突出抓好七项整顿,努力实现五个新突破,确保全区食品安全形式根本好转。
突出抓好七项整顿:
(一)整顿食品添加剂市场秩序,打击研制、生产、销售、使用非法食品添加物的行为。
(二)整顿食用农产品的种植养殖秩序,打击使用甲胺磷、三聚氰胺、氯霉素、孔雀石绿等禁用农药、兽药的行为;
(三)整顿食品生产和进出口秩序,严把准入关口,打击生产有毒有害食品的行为;
(四)整顿食品流通秩序,打击销售过期变质、假冒伪劣食品以及扰乱食品市场秩序的行为;
(五)整顿餐饮服务秩序,打击使用劣质、有毒有害原料制作食品的行为;
(六)整顿畜禽屠宰秩序,打击私屠乱宰、销售病害猪肉和注水肉的行为;
(七)整顿保健食品市场秩序,打击保健食品保健食品添加违禁药物和夸大宣传的违法行为。
努力实现五个新突破:
(一)案件查处力度有新突破;
(二)重点隐患治理效果有新突破;
(三)企业主体责任落实有新突破;
(四)地方法规标准完善有新突破(重点规范标准);
(五)长效机制建设有新突破;
四、任务要求
(一)加强组织领导。卫生、质监、工商、农业、商务部门要加强组织领导,进一步明确监管责任,落实监管要求,查找并研究解决监管环节存在的主要问题,狠抓各项工作的落实,不留死角,不留盲区。各食品安全监管部门要按照职责分工,制定食品安全集中整治月工作方案。(方案报区食品安全领导小组办公室)
(二)坚持“四要”原则,强化行政执法。加大执法力度,对无证无照生产加工经营企业和商户,坚决予以取缔。对违法违规、没有良心、失去人性的黑心户,要顶格处罚,坚决做到“四要”:要人、要物、要设备、要重罚,让其倾家荡产,彻底失去再生产能力。(各部门查出的大案要案随时上报区领导小组办公室)
(三)各司其职,开展集中整治。卫生部门负责对餐饮服务、保健食品进行集中整治。一要对辖区内所有餐饮单位,特别是托幼、建筑工地食堂、小型餐饮单位进行一次全方位拉网式监督检查,督促指导落实各项卫生要求,对不符合卫生要求的落实整改措施,对逾期不改的,坚决予以处罚、取缔。加大对大型聚餐的管理,落实报告和留样制度。二要与所有的餐饮单位签订食品安全责任书,明确餐饮单位负责人为第一责任人。三是做好餐饮单位经营食品特别是熟肉卤味、盒饭、冷菜等高风险食品和餐饮具的抽样检测,对不合格单位加大整改和处罚力度。四是开展整顿保健食品市场秩序,打击保健食品保健食品添加违禁药物和夸大宣传的违法行为。五是随时做好食品安全事故的应急处置准备,落实24小时执法人员值班,做到人员、物资、车辆三到位。农业部门负责农牧水产品种植环节的质量安全集中整治。一是要对农业投入品使用环节进行一次拉网式监督检查,对农产品、蔬菜、畜产品、兽药、饲料及饲料添加剂加强监督检测,特别要以饲料为重点。二是要与所有的监管单位签订质量安全责任书,明确单位负责人为第一责任人。质监部门负责对食品生产环节进行集中整治。一是要对食品生产经营企业进行拉网式检查,加大对小作坊的整治力度,彻底取缔无证生产单位。整顿食品添加剂市场秩序,打击研制、生产、销售、使用非法食品添加物的行为。二是要与所有的食品生产单位签订食品质量安全责任书,明确单位负责人为第一责任人。三是要加大抽检力度,整顿和处罚不合格单位。工商部门负责对食品流通环节开展集中整治。一是要对食品经营单位进行拉网式检查,特别要加大对熟食批发的整治力度,整顿食品流通秩序,打击销售过期变质、假冒伪劣食品以及扰乱食品市场秩序的`行为。二是要与所有的食品经营单位签订食品质量安全责任书,明确单位负责人为第一责任人。三是要加大抽检力度,整顿和处罚不合格单位。商务部门整顿畜禽屠宰秩序,打击私屠乱宰、销售病害猪肉和注水肉的行为。
(四)加强宣传教育,营造良好氛围。各监管部门要加强与宣传、教育等部门和新闻媒体的密切联系,采用多种形式,广泛深入地开展食品安全宣传教育和知识普及。利用新闻媒体开辟食品安全专题节目或栏目,及时宣传食品安全政策法规和食品安全知识,使食品安全宣传进机关、进企业、进学校、进社区、进乡村。要正面报道各部门加强食品安全工作的成果以及优质食品和优秀企业,曝光生产、销售假冒伪劣食品的典型案件,大力倡导“重质量、重安全”的行业风尚,营造人人关注、人人重视食品安全的社会氛围。
(五)加强信息沟通,及时做好总结。一是大案要案好的做法随时报。二是各监管部门要对开展食品质量安全月和食品质量安全年行动进行认真总结,两个总结报告于12月28日前报区食品安全监管协调领导小组办公室。三是各监管部门要于12月28日前将监管单位名单(包括单位名称、地点、负责人、联系电话、经营项目、持证情况、员工人数等基本情况)报区食品安全监管协调领导小组办公室。四是做好迎接市政府验收检查的各项准备工作。
品质工作计划怎么写(篇8)
酒店作为一种高端服务行业,品质的把关显得尤为重要。因此,针对酒店品质把关工作的计划制定及落实就显得尤为必要。以下将从制定计划、流程优化、信息共享等方面进行阐述,以确保酒店服务品质得到持续提升。
制定计划:
首先,需要制定设计专门的品质把关计划,以确保酒店每一个环节都得到严格监控。针对酒店的不同服务项目,制定不同的品质标准,并进行具体细化。通过对不同品质标准的不断监控及评估,不仅可以对酒店的服务品质进行有效提升,同时也能够保证整个酒店的工作流程得到了优化。基于现阶段的技术应用,可以建立酒店品质把关工作在线监控平台,实时监控酒店各项服务标准并以数据分析为基础进行及时的改进。
流程优化:
酒店服务的完整流程可以分为入驻、住宿、餐饮等诸多环节,需要综合考虑酒店的服务流程及顾客体验,以确保每个环节都得到充分满足。酒店品质把关计划应对酒店的服务流程进行优化,深度分析各个步骤,逐一测试,以确保顾客享受到的服务流程是最完美的。同时,针对流程中的风险点及存在的问题,可以针对性的制定改进方案,并在升级在线监控平台数据的基础上进行及时改进,以最大效益地为顾客提供最优质的酒店服务。
信息共享:
酒店服务的品质及顾客满意度评价,不仅需要酒店内部掌握准确信息,同样也需要酒店与外部洽谈单位、顾客及社会公众之间建立一个良好的信息共享机制。除了定期发布酒店服务品质相关的数据之外,酒店还可以开展品质把关课程培训,邀请相关专业人士进行讲座,引导员工进行专业知识学习,以增强员工的服务意识。此外,与社会公众及顾客沟通畅通也显得尤为重要,酒店需要及时收集顾客的发动评价,并快速采纳方案进行及时性反馈,以确保顾客意见得到充分尊重,进而提升客户满意度。
通过制定针对性的品质把关计划,流程优化及信息共享机制,可以为酒店提供一个高标准服务品质把关策略,能够提高客户满意度,并保证公司形象,打造可持续发展的酒店服务品牌。
品质工作计划怎么写(篇9)
品质个人工作计划
作为一名职场人士,不论是初入职场还是已经有多年经验的老手,都需要一个清晰、具体、可行的个人工作计划。然而,业界普遍认为,一个成功的职业人士不仅需要有一份成熟的职业规划,还需要注意自己的品质。因此,本篇文章将围绕“品质个人工作计划”这一主题展开讨论。
一、什么是品质?
品质是指一个人的个性、情感、态度、道德、人格等多方面因素的综合体现。品质好的人不仅聪明、勤奋、负责,而且还具备善于沟通与合作、乐观开朗、宽容包容、自律自控等优秀品质。品质的好坏直接影响着一个人的职业生涯和生活品质。
二、为什么需要品质个人工作计划?
品质个人工作计划,是指在制定职业规划时,把品质提升作为一项重要目标,针对自己的缺陷和弱点进行有针对性的改进、培养,让自己具备更好的品质素养,以此来辅助职业生涯发展。
为什么需要品质个人工作计划呢?以下是一些理由:
1.品质是职业成功的必要条件。无论你多么聪明、执行力多么出众,如果缺乏道德品质、人格魅力等,将难以在职场上获得长足的进步。
2.品质是职业人格魅力的爆发源。品质好的人具备良好的人际交往能力、心理素质和心态,打造出令人愉悦、信任和认可的个人特质。
3.品质是职业生活的护航者。人在职场中面对着诸多良心恶意的挑战和陷阱,只有具备良好的品质素质才能够在职场航行中安如泰山。
三、品质个人工作计划应该如何制定?
品质个人工作计划需要遵循可执行、有计划、量化等原则。以下是一些具体可行的建议。
1.制定品质目标。通过对自身缺陷分析和品质对职业生涯的重要性认知,制定具体、可行、有前后顺序的品质目标。
目标应具体、可行且可量化。例如,“减少每周加班3个小时、建立良好的团队交流渠道、遵守承诺等。
2.量化品质目标并分解为行动计划。对每个品质目标,制定具体的可行方案,列出行动清单,明确时间节点、责任人以及结果评估。
例如:“通过参加沟通技巧训练、每周定期发布心得体会等方式,提升沟通技巧;每天起床先写下当天要完成的目标,并记录完成情况等。
3.跟进和评估。制定计划只是第一步,更为重要的是在执行中不断跟进并改进。建议设置定期的复盘和评估期,如每月或每季度复盘一次,总结经验,反思不足,调整计划。
四、关键品质培养建议
除了具体的品质目标和行动计划,具体地掌握几种经常性缺陷,同时提出针对性的培养建议也比较重要。
1.沟通能力:沟通能力是职场中常被提到的品质之一。在日常生活中我们可以尝试多与人交流、主动与陌生人打招呼等。可以通过听专业的课程、读书提升自己的沟通能力。
2.自律自控:自律自控是提高工作效率的关键。可以尝试建立时间管理规划、追求高效能的方法等,并活学活用来提高自律自控力。
3.心态调整:职场中难免会遇到压力巨大的工作任务、人际关系等挑战。需要尝试对自己的内心自我诊断,学会保持宽容、主动寻求帮助等以积极的态度度过每一个职场琐碎,不断提升自己的心态调整能力。
总结:
在日常生活中,提高品质的目标,同时制定具体、可行的品质个人工作计划,是非常重要的。只有通过较少自己的缺憾、培养自己的优势,才能有更好地提高职业生涯水平。当然通过在职场中践行品质的点点滴滴,不仅可以令晋升更自然,还可以令公众看到自己的品质魅力。
品质工作计划怎么写(篇10)
品质新员工工作计划
在现代竞争激烈的商业环境中,企业对员工的要求越来越高。招聘并培训品质新员工,是保持企业竞争力和持续发展的关键。本文将详细介绍品质新员工工作计划,并从培训、目标设定和经验分享三个方面进行阐述。通过这样的工作计划,新员工将能够快速适应工作环境并取得成功。
一、培训
培训是品质新员工工作计划的重要组成部分。公司应该为新员工提供全面的培训,以确保他们了解公司的价值观、组织架构和核心业务。这将帮助他们更好地融入团队并发挥其最大潜力。培训还包括教授实际工作技能和知识,如质量管理和流程控制。通过这样的培训,新员工可以更好地了解他们的职责,提高工作效率并减少错误发生的可能性。
二、目标设定
目标设定是品质新员工工作计划中的关键步骤。公司应该明确告诉新员工他们在公司中的职责和期望,并设定可量化的目标。这些目标可以是基于质量改进、客户满意度或生产效率等方面。通过设定目标,新员工将能够更好地了解他们的工作重点,提高其工作动力和产出质量。同时,目标的设定还可以帮助公司跟踪新员工的工作表现,并进行必要的调整和评估。
三、经验分享
经验分享是品质新员工工作计划中的另一个重要环节。公司应该鼓励老员工与新员工进行经验分享,并提供特定的场所和机会来促进交流。老员工可以分享他们在公司工作的成功经验、行业见解和应对挑战的方法。这样的经验分享不仅可以帮助新员工更快地适应工作环境,还可以提高整个团队的工作水平。公司还可以组织定期的团队建设活动,以加强团队合作和沟通能力。
:
品质新员工工作计划是企业取得成功的重要组成部分。通过全面的培训、明确的目标设定和有效的经验分享,新员工将能够更好地适应工作环境并发挥其潜力。这将使企业能够提高生产效率、降低成本、增强竞争力并实现持续发展。作为企业的一员,每个新员工都应该积极参与并贡献自己的力量,与公司一起实现共同的目标。
品质工作计划怎么写(篇11)
品质经理2024工作计划
2024年已经来临,对于我作为一名品质经理来说,这一年将是我职业生涯中的关键之年。品质管理是企业成功的关键要素之一,它贯穿于生产、流程和服务的每一个环节。作为品质经理,我将制定详细、具体和生动的工作计划,以确保我能够在2024年取得突破性的成果。
首先,我将致力于改进产品和服务的质量。品质是客户对产品或服务的期望与实际交付之间的差异。我将与生产和服务团队紧密合作,建立质量监控系统,确保产品和服务能够达到或超过客户的期望。我将开展全面的质量检测,包括原材料的检验、生产过程的监控和最终产品的质量测试。同时,我将收集客户的反馈和投诉,并及时解决问题,以提高客户满意度。通过这些措施,我相信我能够帮助企业提升产品和服务的质量,增强竞争力。
其次,我将加强供应链管理,确保原材料的质量和交付的准时性。作为品质经理,我将与供应商建立稳固的合作关系,并对其进行质量审核,以确保他们符合企业的质量标准。同时,我将引入供应链追溯系统,追踪原材料的来源和流向,以确保产品的安全和可追溯性。我还将培训供应链团队,提高其质量意识和操作水平。通过这些措施,我相信我能够建立一个高效、可靠和安全的供应链,保障企业的生产和运营。
第三,我将推动品质文化的建设。品质文化是企业的核心价值观和行为准则,能够激发员工的工作热情和责任感。作为品质经理,我将组织品质培训和活动,向全体员工传达品质的重要性和方法。我还将设立品质奖励和表彰制度,激励员工积极参与品质管理。此外,我将加强内部沟通,建立品质反馈机制,倾听员工的声音和意见,并及时改进和调整品质管理措施。通过这些措施,我相信我能够在企业中营造出一个积极、创新和高效的品质文化。
最后,我将关注品质数据的分析和利用。数据是品质管理的重要依据和决策支持。作为品质经理,我将建立数据收集和分析系统,对质量数据进行定期和实时监控。我将根据数据分析结果,制定改进计划和措施,以提高产品和服务的质量。我还将与其他部门合作,共享和利用数据,实现全面质量管控。通过这些措施,我相信我能够将品质管理推向新的高度,实现全面质量管理的目标。
综上所述,2024年对于我作为品质经理来说是一个关键的工作年。我将致力于改进产品和服务的质量,加强供应链管理,推动品质文化建设,并关注品质数据的分析和利用。我相信通过这些具体而又生动的工作计划,我能够在2024年取得突破性的成果,帮助企业提升竞争力和实现可持续发展。
品质工作计划怎么写(篇12)
酒店品质把关工作计划
一、背景
随着旅游业的不断发展,从事酒店业的企业也越来越多,竞争也越来越激烈。而作为酒店的管理者,如何保证酒店的品质,进而提升客户的满意度,就成为了每个酒店管理者需要解决的问题。因此,制定一份酒店品质把关工作计划,成为了必要的手段。
二、目标
1、建立酒店品质管理的制度和规范,明确品质管理的标准和要求。
2、为了增加客户满意度,提升酒店的整体服务水平,我们将开展培训及技能提升计划,帮助员工全面提升素质,提高服务品质。
3、酒店的品质问题往往体现在服务环节,我们将不断改进服务流程,提升每一个员工的服务水平。
4、对酒店的各项设施及设备进行不断的升级和维护,确保无缺损设备的使用。
5、不断提高员工的工作满意度,为员工提供更好的工作环境和福利待遇,激发员工的工作积极性,增强员工的企业凝聚力。
三、实施计划
1、品质管理制度的建立
我们将立足于国内外旅游酒店管理的最新标准和规范,结合酒店自身的特点,建立一整套完善的品质管理体系和标准。我们将会根据酒店的实际情况,制定对应的标准和管理规范。
2、培训及技能提升计划
我们将会定期开展培训及技能提升计划,帮助员工提升自身的素质,提高服务品质。在培训中我们将重点关注服务质量、工作技能和沟通技巧等方面的培养。
3、不断改进服务流程
我们将不断根据客户的反馈意见和服务流程的可行性,改进服务流程和标准,以达到最终为客户提供最好的服务。
4、升级和维护设备及设施
我们将在设备和设施上进行不断的升级和维护,确保酒店的设施设备正常、完好、整洁无损,保持良好的客房卫生环境。
5、提高员工工作满意度
我们将保持员工的工作满意度,从压力和工作负荷方面对员工进行合理分配。我们将努力营造良好的企业文化,提高员工的归属感,增强员工的工作信心。
四、总结
品质管理是酒店管理中的重要一环,也是客户选择酒店的一个重要决定因素。我们将按照上述实施计划,全力保障酒店的服务品质,确保客户的满意度。同时也将不断完善,加强酒店在品质管理方面的工作,在同行竞争中占据领先地位,提升我们的出行品牌。
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售后工作计划怎么写汇集
为了加强公司的内部管理,我们常常需要一份工作计划来约束自己。工作计划可以减少我们的工作失误,提升效率的同时让我们进步,大家又在为写工作计划而烦恼了吧?栏目小编精心整理为大家带来最新的“售后工作计划怎么写”,这篇文章将会让你有所发现!
售后工作计划怎么写(篇1)
一、售后服务部的职能结构
1、物流组:负责公司物流,接发公司货物及产品出库后的包装等事宜;
2、售后服务组:
A)搜集、接收和受理客户对公司产品的咨询与意见。
B)处理各类客户投诉及市场投诉,第一时间反馈。
C)负责客户回访与开展重点客户关怀计划,了解客户需求。
D)保存客户基本资料,并进行整理、分类与更新。
E)向相关部门反馈客户意见及建议。
F)受理客户各类售后服务产品的工作,如退货、返工、报废或者各种售后行为。
二、售后服务总目标
提高客户满意度。
1、物流组:配合市场部与仓库管理员做好沟通工作,及时了解入库信息,及时办理出库手续,遇到客户急件时,可以紧急处理。
2、售后服务组:
A)搜集客户意见、建议。
通过各种渠道搜集对公司发展有益的意见及建议,比如热线、网站、邮箱等,好的建议及意见及时反馈给各相关部门。各办事处也积极搜集客户信息反馈,并及时发回公司,便于公司做出适于市场的调整。
B)开展客户关怀、维系计划。
企业重点客户群是企业赖以生存及进一步发展的重要组成部分,通过对重点客户的回访与沟通,逐步完善客户需求,提升客户满意度。
C)及时快速的处理投诉
所有投诉信息需及时反馈到公司的市场部,由市场部售后服务人员整理、过滤、检查、跟踪事件的进展,确保每个投诉事件都得到妥善解决,并认真分析总结造成客户投诉的原因,从根本上解决问题,预防同类投诉的.再次发生。
D)开展客户满意度、忠诚度调查
第一,顾客满意度调查可以提升产品和服务的质量,同时从顾客的意见和建议当中寻找解决顾客不满的针对性的方案。
第二,顾客满意度市场调查可以让广大消费者认识到公司对客户的重视性,对提升公司形象和品牌知名度有很大帮助。
三、售后服务工作重点
主要问题集中在以下三个方面:孔位的一致性等问题;表面光洁度问题。
针对质量信息反馈出现的售后服务问题,需要加大内部管理力度,提高技术人员的专业技能,另外要加大对外协供应商的审核力度,提高产品的外协质量,需要公司相关部门配合。
统计,目的就是为了总结上半年客户的产品使用情况,下半年预防及预计可能出现的问题,提前做好预防工作。
3、具体工作
A、安排专人接听公司投诉电话,设置投诉电话0551-62799596,统一接听电话用语:“您好,海天科技。。。。”,及时登记,及时处理产品交付后遇到的问题。
B、售后服务工作在提高客户满意度方面需要我们流程更加规范,建立售后服务流程。
四、20xx年需要公司支持
1、售后服务人员配置:
A)、物流组:配备1人,。
B)、售后服务组:2人,内勤1人,,售后维修人员1名,。
相关售后服务检测设备及售后服务人员定期的培训,提高人员的专业化技能。
售后工作计划怎么写(篇2)
售后服务工作计划是企业为了提供优质、高效的售后服务而制定的具体行动方案。良好的售后服务对于企业的发展和客户的满意度至关重要。在这篇文章中,将详细介绍售后服务工作计划的制定过程,包括目标设定、资源分配、流程优化等,并结合实例生动地阐述。
一、目标设定
优秀的售后服务工作计划首先要有明确的目标。根据企业的定位和市场需求,设定符合公司发展战略的售后服务目标。例如,提高客户满意度、增加客户忠诚度、缩短售后响应时间等。然后,将目标分解为具体的指标,限定时间节点,形成可量化的目标体系。
二、资源分配
根据目标确定资源的分配原则和依据,确保售后服务工作所需的人力、物力、财力等资源得到合理配置。这需要根据社会经济环境、企业实际情况和市场需求进行全面评估。例如,通过增加售后服务人员、购置先进的设备和工具、建立完善的售后服务基地等,提高售后服务的能力和水平。
三、流程优化
优化售后服务流程是提高服务效率的重要途径。通过对售后服务流程的分析和评估,找出流程中的瓶颈和问题,并进行改进和优化。例如,建立快捷高效的售后服务报修和响应机制,提供全天候、多渠道的服务咨询和支持,优化故障排查和维修流程,提高服务响应速度和质量。
四、员工培训
售后服务人员是售后服务工作的核心力量。通过培训和提升员工的专业技能和服务意识,提高售后服务的质量和水平。例如,制定培训计划,进行专业知识和技能培训,提高服务态度和沟通能力,提升团队协作和解决问题的能力。同时,建立激励机制,激励员工积极主动地提供优质的售后服务。
五、客户反馈和改进
与客户保持紧密的沟通和反馈是优化售后服务的关键。通过定期进行客户满意度调查和质量评估,了解客户对售后服务的意见和建议,并根据反馈结果进行改进和完善。例如,建立客户投诉反馈机制,及时处理客户的问题和纠纷,改善服务过程中的不足之处,不断提高客户的满意度和忠诚度。
小编认为,售后服务工作计划对于企业的发展和客户的满意度至关重要。只有制定出具体、可操作的售后服务工作计划,并严格执行,才能不断提升售后服务的质量和水平,为客户提供更好的售后支持,实现企业可持续发展的目标。
售后工作计划怎么写(篇3)
在售后服务部工作已经有八个月了,对公司的产品和售后服务这一行有了比以前更深的了解。售后服务部是一个挺受气,但是是一个很锻炼人的职业。通过这八个月的售后服务工作,对售后服务工作有了一定的认识和体会:
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要问题。现场技术服务也不例外,我认为售后服务工作的全局就是“树立企业形象,是客户对企业公司产品的满意度和忠诚度化”,限度的保护客户利益,提高公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时为了反馈产品从出厂至使用过程中出现的不良情况。以便在后续产品中得到及时改进,使产品更好的满足现场和客户的使用要求。
二、精于专业技能,勤于现场观察
随着船舶行业的不断发展,自动化程度的不断提高,以及新产品新工艺的不断涌现,作为一个售后服务技术人员,要在现场勤于观察,独立思考,多与现场技术工人交流,多与其他公司售后技术服务人员的沟通,了解船舶行业的发展方向以及服务技术人员的技术能力发展要求,能够在今后的新产品中更好更快的做好新产品的服务工作
三、属于沟通工作,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应具备良好的沟通交流能力,一种产品在很多时候是由于操作不当才出现了问题,而往往不是客户反映的产品质量不行。在这个时候,就需要售后服务人员找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至企业形象的损害。
在船舶行业发展的新形势下,在刚刚经历了金融危机的大浪下,面对船市的复苏,在这个背景下,售后服务业应有新的工作思路。企业需要两只脚才能稳步前进:一是提高产品质量,是产品使用更加方便和简洁,二是完善的售后服务,及时的将公司的产品产品存在的问题以信息联系单和售后服务总结的形式发放给相关部门,预防同类产品中再次出现这类问题。
在今后的工作中,我会更加努力的学习相关的专业知识,使自己的工作更上一层楼。
扩展阅读
时间一晃而过,弹指之间,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。客服年度工作总结你知道该怎么写了吗?以下是工作总结之家小编收集整理的电话售后客服年终工作总结计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
随着电子商务的快速发展,越来越多的工作已逐渐被网络所取代了,淘宝客服、网站客服、阿里巴巴客服等等一些工作的最新的岗位层出不穷了,而对于这些岗位许多接受过电脑的人或许知道一两点,但是对于那些连电脑都没怎么接触过的人来说,又是多么渴望而又不可及的一个岗位,试问这样的一个岗位没多大的要求,只需要打字速度快的要求来说,又有谁会不亲睐?
针对淘宝客服的工作职责进行了一些详细的描述说明,如下:
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。
2、负责进行有效的客户管理和沟通。
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员。
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。
5、负责发展维护良好的客户关系。
6、负责组织公司产品的售后服务工作。
7、负责建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
8、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
9、负责通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
这是对淘宝客服的一个岗位具体工作范围的详细说明,虽然看似很复杂,但综合起来就只是一点,与客户沟通,促成交易。非常好很理解的一个岗位,也是希望这些内容能带给那些想从事这方面工作的人或是对这方面不太了解的人一些帮助。
时光飞逝,我在后勤服务10086办公室工作已半年。忆起初来时的懵懂,对话务员工作仅有简单粗浅的认知——接听电话,随着培训的不断深入、技能的日益熟练,我发现看似简单的接听电话过程中竟然包含着沟通技巧、礼仪、工作态度、责任心以及客户的一声“谢谢”,这让我对这份工作从认知向深知转变。
话务员的工作看似光鲜,其实不然。记得第一天上班,观察资深话务员接听电话那么顺畅,对答流利,彬彬有礼,我的脑海中闪现出一个巨大的感叹号——电话原来还能这样接听!我暗自下定决心,必须让自己掌握此项技能,唯有努力才能在工作中游刃有余,轻松面对。我开始从话务礼仪、服务范围、规范记录等方面进行学习,基本掌握了基础内容后,尝试接听电话。心理紧张、对答吞吞吐吐是我当时的工作状态,但是在自身的不断努力下、在同事们不断鼓励、支持下,我的紧张和害怕越来越少,接听电话日趋熟练,我变得越来越自信。
面对随后的话务员技能竞赛,我信心满满,积极熟悉校园环境,认真准备,与此同时,自满的苗头也开始滋生。经过笔试、实操等考核,我清晰地发现自己离一名优秀的话务员还有不小的差距,也检验出自己存在的问题——不能灵活运用基础技能。我再一次沉下心来,从话务工作的基础开始练起,坚信在下一次的技能竞赛中能够取得优异成绩。
我们部门是后勤面向全校师生员工的窗口,作为一名话务员,自己的言语都有可能成为被关注的焦点。“工作无小事”、“未雨绸缪”是我工作时的提示语,我相信通过自己的努力一定能为部门的品牌建设出一份力。
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动:
在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静,那么悲壮——于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!
很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
接触淘宝销售也已经半年多了,回想半年的淘宝客服经历,有很多感触;在这半年里,通过淘宝接触了全国各地的淘友,他们有着不同的价值观,不同的消费观,也有着不同的表达方式,以前一直在学校,接触的都是同学老师,总是很希望快点毕业进入社会,自己工作,也可以有自己的小小天地,但是真正从实习到现在毕业的这段日子,才真正体会到工作和上学是两种生活,也明白了父母赚钱的不容易,更理解了淘宝卖家和买家都有着各自的辛酸和难处,很多时候站在公司和买家的立场上,我很难决定怎么去处理,很多时候我尽可能的争取公司和买家利益的一种平衡,努力的想让双方都满意。
虽然我一直很努力的争取沟通,但也有些时候不能找到双方都满意解决方法,工作中有时候也很无奈,有时不能理解一些买家很苛刻、很无礼的要求,但还是很庆幸这样的买家还是少数,绝大多数的买家都是那样的亲切,工作期间还和很多买家成了很好的朋友,虽然没有见过面,也只是网络上键盘敲击的沟通方式,但还是彼此信任,好像很熟悉的朋友,这些也让我感觉很欣慰,以前我很少在网上和不认识的人聊天,对陌生人几乎有些排斥,但是这半年的淘宝客服经历让我感受到:其实网络上依然可以找到真实的朋友,甚至在我来到这个公司才听说,我的一个同事和她的女朋友居然是通过网络结识的,并且两人的感情故事是那么的感人和真实。其实网络为我们创造了更多的缘分,更多的可能。
做了半年淘宝客服最大的感受总结:
买家卖家彼此多一点沟通,多一点理解,大家都可以很愉快,买家不要轻易的给卖家一个不好的评价,其实他们也不容易,您有想过您一个评价他们会多心痛吗?我可以告诉您,一个不好的评价否定了一个淘宝客服的工作和努力,说的更贴近生活一点,他们的奖金就因为这个不好的评价没有了!为您服务是他们的工作,就好像您的工作一样,也很辛苦~~
卖家,做诚信的店铺,不要欺骗,好的服务好的产品好的信誉,生意自然会很好。一个店铺想要发展的更快更好,不仅仅要做推广,客户的满意程度将会很大程度上影响到店铺的长久发展。好的店铺买家都会去帮你推广。
只有淘宝的买家卖家共同努力,淘宝这个网上交易平台才会更加和谐哦~~
首先要感谢领导对我的信任和支持,是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心,随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升,我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和希望进入新的一年,我将总结去年的经验和不足,不断完善和提高自己的管理水平,有效提高部门工作质量。在目前的工作中,我主要负责客服导医和咨询热线的管理工作,根据拟定的工作计划和领导的安排,本部门工作顺畅,由于入职时间短,现将工作3个月的主要工作进行总结,敬请批评指正。具体总结如下:
一、主要完成的工作
1、客服导医的管理工作
客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室,在工作中尽量按酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设,坚持集中培训与岗位督导相结合的原则,实现周周有培训、月月有考核,有效提高导医综合素质,通过培训和考核,规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求,加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪,推动了导医综合素质的提升,并提高了服务的质量和品位,为我院创建“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。
在实际工作中,为体现热情的服务,导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求,导医们长期站立,不许趴靠工作台和擅自离岗走动,使导医们的腿不同程度的静脉曲张,一天下来,腿痛腰困,但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右,重复着:“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语,在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。
在部门合作中,克服部门一人一岗的困难,取消导医的轮休,也要支持其他科室的工作,如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作,导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦,任劳任怨的认真工作,毫无怨言的奉献自己的工作热情。
在处理患者投诉方面,我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则,认真接待每一件投诉并迅速转到院长室,答复每一个咨询,限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势,客服部建立了较为规范的客户建议档案,认真了解客人情况,收集客人建议,程度地缓解顾客情绪,为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务,拉近医患之间的距离,丰富了我院的服务内容,增加了医院的亲和力。
导医台作为全院的第一窗口单位,工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况,我从严格规范、狠抓落实入手,加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则,要求导医们做的,自己首先做到,要求导医们不做的,自己坚决不做。在工作中,量化了工作,明确了奖惩,充分调动了全体导医努力工作,为我院争光添彩的积极性和主动性,协调了科室间的工作,带动了我院的整体工作质量和效率。
(2)咨询热线工作
咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口,其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来,从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长,在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下,实现了预约病人就诊率98%的成绩,从而提高了社会效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作:
(一)、制定部门咨询师的岗位制度;
(二)、与咨询人员一起研讨电话营销方案,提高患者就诊率;
(三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;
(四)、根据患者信息进行初步的市场调查和分析,便于更好地开展工作;
(五)、维护出院病人的良好关系,让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法,开发其身边的患者,试图提高我院的经济效益和社会效益。
二、工作中的几点不足
(一)、由于自己对本地风土人情知识欠了解,专业知识相对欠缺,虽然工作中小心瑾慎,但仍有紧张的感觉,有时难免出现差错。
(二)、对导医们有时要求过于犯教条主义,体现为个别工作灵活性不够,有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究,做到根据不同的人安排不同的岗位,发挥每个人的优点与特长。
(三)、由于客服工作具有不可预见性和对抗性,在处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力,在工作中有时会感觉这方面的不足,需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。
(四)、电话热线方面的不足主要体现为:相关知识和经验较少,工作预见能力不强;对市场信息了解不够;专业知识不足,没有做好员工的培训工作。
三、工作建议
(一)、院领导应增加到一线巡视和检查的次数,充分发挥质检组的质检效力。
(二)、医生休息时应告诉导医以便准确分诊。
(三)、医院应尽量服务不同群体的需求,满足低收入消费者,尤其是咨询预约病人。
(四)、加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训。
(五)、开展新的医疗技术服务宣传时,应对全体人员进行宣教,以免影响工作效率。
(六)、让全员树立“顾客不满危机”意识,让员工参与院服务质量管理,创造顾客价值。
(七)、希望能多给一些外出培训的机会,以提高自身素质,更好地为医院效力。
四、明年的工作计划
(一)、努力学习医护专业知识,提高管理水平;
(二)、继续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作;
(三)、加强导医工作的管理,提高服务质量;
(四)、做好全院员工礼仪培训工作;
(五)、加大电话营销方面的学习力度,做好咨询热线工作。
工作总结之家工作总结频道为大家整理的售后客服年终工作总结范文,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。1。该强就强该弱就弱。安装队做的不好,可以对他们讲解,和他们协商,语气很重要。做的好,没毛病也要给他们挑毛病,让他们时刻都不能放松,适当的也可以客套一下,夸赞几句。
2。在现场会遇到许多问题,在不懂的情况下。 不懂也要装懂,现场服务人员是代表的整个公司的形象,不懂也不可以说出来,事后在请示师傅或领导给予答案。
3 维护公司的利益。现场鱼龙混杂,出现问题是必须的,但如果牵扯到公司的利益,一定要学会推卸责任,尽可能的维护公司的利益。把公司的利益永远放在第一位。
4.在现场所需工具 有:合尺,手电筒,塞尺,记号笔等~
5,头部漏斗支座用的槽钢太过于单薄,长时间的落煤冲击会使得槽钢变形,导致突然倒塌,从而刮伤皮带,甚至出现人员伤亡等情况。2,很多业主提出要修改导料槽布帘,大家都知道布帘上有一块块的铁块,假如铁块掉落在碎煤机里,后果不堪设想,建议用其他材料。3,有一些驱动架设计的不够完善,减速机的螺栓无法紧固,尽管在外面割一个口,也没有多大用处,安装劳累不说还显得特看,北疆电厂和贺州电厂的驱动架都有这种问题。4,h型清扫器的法兰设计的也是不合理,不但如此h型p型的刮板更是质量太次,刮板上坑坑洼洼的一片,这让我们售后很难做工作啊。5,当我拿到青山电厂布置图的时候,我发现图纸上有很多错误,这很容易被我们误解,做出错误的判断,有些时候都是图纸惹得麻烦啊。经过这半年的工作学习,我也发现了自己离售后服务人才还有差距,主要体现在工作技能上,这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。缺乏工作经验,尤其是现场经验:半年来我的现场经验有了很大的提高,对整个皮带机设备也有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度和实践。
售后工作计划怎么写(篇4)
非常感谢xx给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢xx领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到工作之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。
新的一年已经开始,我们也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对单位的了解情况,做出以下工作计划:
终端培训
在工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
建档
利用统一的专业的管理软件分类建立档案;
数据统计分析
分析,比较信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
投诉处理
根据群众反馈投诉的信息,及时做出反映。以群众为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对xx的客服工作是首次参与,在进入xx短短的xx天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
由于自己在客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望XX相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接,谢谢!
个人工作计划(二)
1、整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录。
2、根据客户档案资料,研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务
业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨询服务;
(7)走访客户。
售后服务工作规定
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避免重复,要有针对性,仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后,业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户,然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。
7、每一次跟踪服务电话,包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录,登记入表(附后),并将电话记录存于档案,将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函,包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后),并归档保存。
9、指定跟踪业务员不在岗时,由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
10、业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。
11、本制度使用以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
售后工作计划怎么写(篇5)
一、市场调研分析
在新的一个月开始之前,首先要对市场进行深入的调研和竞争对手分析。通过调研,我们可以了解当前市场的最新趋势和消费者的需求,以及竞争对手的情况,为我们的售后工作提供有力的依据。
二、客户服务提升
客户服务是家电售后工作的重中之重。我们要通过不断提升服务质量、缩短服务响应时间、增加服务渠道等方式,以满足客户的各种需求。在新的一个月里,我们将加大培训力度,提升员工的专业技能和服务意识,确保客户在售后服务过程中能得到最满意的体验。
三、售后服务创新
在当前激烈的市场竞争中,售后服务的创新是成功的关键之一。我们要不断优化售后服务流程,引入新的技术手段,提高服务效率和质量。比如,建立在线客服系统,实现24小时在线答疑;推出家电维修APP,方便客户随时随地预约维修服务等等。
四、客户满意度调查
客户满意度是我们工作的衡量标准。在新的一个月里,我们将加大对客户满意度的调查力度,及时了解客户的反馈意见和建议,不断改进服务质量,提高客户的满意度。同时,要及时对客户投诉进行处理,确保客户的权益得到维护。
五、人员管理与激励
人员是售后服务工作的核心。在新的一个月里,我们将加强对员工的培训和激励,激发员工的工作激情和积极性,提高工作效率和质量。同时,要建立健全的绩效考核体系,根据员工的表现给予适当的奖惩,确保团队的凝聚力和战斗力。
六、合作伙伴关系管理
合作伙伴是我们售后服务工作的重要支持。在新的一个月里,我们将加强与合作伙伴的沟通和协调,建立良好的合作伙伴关系,共同提升服务水平。同时,要不断拓展新的合作伙伴,丰富售后服务渠道,为客户提供更全面的服务。
家电售后月度工作计划要求我们在市场调研、客户服务提升、售后服务创新、客户满意度调查、人员管理与激励、合作伙伴关系管理等方面做出全面而策略性的安排,确保售后服务工作能够顺利开展,为客户提供更优质的服务体验。希望在新的一个月里,我们团队能够凝心聚力,共同努力,取得更好的业绩和口碑。
售后工作计划怎么写(篇6)
一、引言
售后支持是企业销售服务的重要环节,旨在为客户提供售后技术支持和解决售后问题。作为售后支持主管,我将制定以下工作计划,以确保我们能够提供高质量的售后支持服务,提升客户满意度并增加重复购买率。
二、团队建设
1. 优化人员配置:根据售后需求和工作量,合理配置售后支持团队人员,确保每个员工工作负荷适当,活力充沛。
2. 培训与培养:组织培训,提高团队成员的技能水平和专业知识。通过定期培训和外部培训课程,不断提升团队的售后服务能力。
3. 激励机制:设立激励机制,奖励出色的表现和良好的客户反馈。激励措施可以包括奖金、晋升机会和其他福利,以激发团队成员的积极性。
三、优化售后流程
1. 建立服务热线:设立24小时服务热线,并配备专业客服团队,及时接听客户的需求和问题,并提供解决方案。
2. 售后反馈调查:设计问卷,定期对客户进行售后满意度调查,以收集客户对我们售后支持服务的意见和建议。根据反馈结果,及时调整和改进我们的服务。
3. 建立知识库:整理并建立常见问题解答库,以便快速响应客户的售后问题。知识库还应包含产品文档、故障诊断和解决方案等内容,方便团队成员对客户提供准确的支持。
四、加强客户关系管理
1. 客户回访:定期回访客户,了解他们对我们产品和服务的评价,并及时解决他们的潜在问题和需求。
2. 建立客户档案:建立客户档案,记录客户的购买历史、偏好和售后需求,以便为客户提供个性化的支持和服务。
3. 客户培训:组织针对客户的培训活动,帮助客户更好地使用我们的产品并解决一些常见问题,增强客户对产品的信任和满意度。
五、持续改进和监控
1. 定期销售和售后数据分析:对售后工作进行数据分析,评估售后支持效果,确定改进措施,并定期与团队成员分享结果和建议。
2. 监控关键指标:重视关键指标的监控,例如平均答复时间、问题解决率和客户满意度等。及时调整工作计划和资源配置,以确保团队目标的达成。
3. 售后经验分享会:定期组织售后经验分享会,鼓励团队成员分享售后案例和解决方法,提高整个团队的售后支持能力。
六、总结
以上是我作为售后支持主管的工作计划。通过团队建设,优化售后流程,加强客户关系管理和持续改进和监控,我相信我们能够提供更优质的售后支持服务,成为客户信赖的合作伙伴,促进企业长期发展。
售后工作计划怎么写(篇7)
演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案
汽车售后服
汽车售后服务管理 复习
1.汽车四位一体经销商的定义及4s具体内容。1 2.标准的四位一体经销商的特点。2 3.汽车生产厂对特约经销商有哪些支持。
4.特约经销商的部门设置及各部门的工作内容。3-4 5.服务顾问的工作职责有哪些。8 6.简述前台接待工作的重要性。17 7.为什么汽车售后服务要实行流程化。17 8.叙述一汽-大众售后服务核心流程的内容。18 9.预约环节有哪些工作内容。19 10.接车/制单环节要注意那些细节。23 11.修理环节的工作要求有哪些。24 12.为什么质检工作在维修中的地位很重要。24 13.质检工作有哪些形式。24 14.交车时有要注意哪些细节,可以影响到客户的满意度。26 15.在维修接待的日常工作中为什么要强调礼仪的重要性。28 16.简述递交名片时应注意的礼节。29 17.维修结束后,为什么还要对客户进行回访。27 18.要成为一名优秀的服务顾问应该具备哪些条件。19.如何建立良好的人际关系。32
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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案
20.车间修理类型有汽车保养、机电维修、钣金喷漆。
21.汽车维修质量检验按维修程序分为进厂检验、零件分类检验、过程检验和出厂检验;按检验职责分为:自检、互检和专职检验(即“三检制度”)。
22.汽车维修的技术标准分为:国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
23.汽车保养分定期保养和季节保养。
24.汽车常规保养常见项目包括:更换机油、更换三滤(机油滤清器、汽油滤清器、空气滤清器)。
25.汽车维修质量以客户对汽车维修服务的满意度为评价核心。 26.客户对汽车维修的满意度是客户在接受汽车维修过程中眼看、耳听、鼻闻、手摸、身体感应、心理感应形成的主观判断。
27.维修技术管理包括:技术文件管理及使用;专用工具及测量仪器的技术管理;售后车辆的技术反馈;经销商的内部培训。
28.汽车备件按实用性分为易耗件、标准件、车身覆盖件和保安件。 29.汽车备件订货分为常规订货、紧急订货、定时订货和特殊订货。30.良性库存是指用最合理的费用保证对客户的最佳服务率。31.备件仓库的布置原则。55 32.实现合理经济的备件定货的要点。48-51 33.汽车索赔是汽车生产企业对所生产的汽车产品为客户提供的一种质量担保形式。在质量担保期内,由于产品质量导致的车辆故障,由汽车生产厂委托经销商为客户提供车辆维修服务或整车退换服务。索
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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案
赔管理是汽车售后服务管理的重要组成部分,经销商可以利用索赔业务满足客户的合理要求,维护汽车生产厂的产品形象和提高经销商的服务满意度。
34.汽车生产厂一般会给出行驶里程或行驶时间两个质量担保期的限定条件,以先到达者为准。
35.汽车质量担保分为整车质量担保和汽车备件质量担保。 36.汽车的整车质量担保期从汽车购买之日起计算;配件质量担保期从用户在经销商处购买和安装之日起计算; 37.延长汽车质量担保期对消费者有何意义。63 38.汽车生产企业拒绝经销商索赔件索赔的原因有: 1)索赔件已超过厂家设定的保修期限; 2)索赔件损坏是由于用户使用操作不当造成; 3)索赔件损坏是由于车辆发生交通事故造成; 4)索赔件损坏是由于经销商操作不当造成; 5)索赔件为非原厂配件;
6)空气滤清器、汽油滤清器、机油滤清器不予索赔; 7)经销商保修员没有经过汽车生产厂授权; 8)经销商没有在规定的期限内申报和返回索赔件; 9)返厂索赔件与经销商填写的索赔登记卡信息不符; 10)经销商填写的索赔登记卡信息有错漏或相互矛盾;
11)对金额超过限定值的索赔件,经销商没有预先得到厂家相关人员批准;
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38.简述汽车维修质量管理制度的内容。85-86 39.汽车生产企业对经销商的培训类别。92-94 40.汽车生产厂如何支持经销商提高经营管理水平。85 41.汽车生产厂制定的经销商维修技术管理内容。87-88 42.信息管理包括哪些内容。97-104 43.经销商的信息分类和传递方式。97 44.信息管理对汽车生产厂和经销商有何意义。96 45.客户满意度与客户忠诚度的关系。105-106 46.客户满意度管理的内容。105 47.客户满意度的定义。105 48.客户服务体系内容。106 49.为什么汽车生产厂都重视建立客户服务体系。106 50.影响客户满意度的因素有哪些。51.什么是一次修复率。116 52.售后服务中如何落实客户关怀行动。127 53.提高客户满意度的流程。114-115 54.客户抱怨的定义。115 55.客户产生抱怨的原因有哪些。115 56.处理客户抱怨的流程。115-116 57.一汽大众的“九个一”的承诺内容。119 58.经销商的销售流程包括哪些环节。130-131 59.汽车销售中的“六方位介绍”是指什么。
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60.为什么各汽车生产厂都十分重视试乘试驾。136 61.汽车消费贷款流程。139 62.新车入户需要提交的资料有哪些。141 63.二手车交易涉及的相关证件有哪些。144 64.机动车保险的主要类别有哪些。65.机动车保险理赔流程。148 66.汽车护理性美容和修复性美容的具体内容。150 67.汽车生产厂对经销商的培育分哪三个阶段,各阶段的主要内容有哪些。161-162 68.汽车产品批量质量问题如何定义。164 69.我国现阶段汽车维修企业的类别如何划分。169-172 70.汽车维护的原则。175 71.汽车维护类别和相关作业内容。175-178 72.汽车各级维护的维护周期是多少。178 73.汽车修理分类几个类别的主要作业内容。179 74.汽车大修送修标志的内容。181 75.汽车修理技术检验分类。181 76.汽车检测诊断的内容包括哪些。184 77.汽车检测如何分类。184 78.汽车综合检测站的定义。186 79.汽车维修竣工管理如何进行。191 80.汽车维修质量担保期的具体内容。191
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81.汽车维修质量监督由谁实施。192 82.汽车维修质量投诉受理和处理。192
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售后工作计划怎么写(篇8)
1、终端培训
在工作范围内制定完整合理的终端培训计划,认真、有效地完成培训。
2.文件创建
使用统一的专业管理软件,分类创建文件。
3、数据统计分析
分析比较资料,及时反馈给相关部门,并附上初步建设性意见。
4、投诉处理
根据群众的反馈和投诉,及时作出回应。以群众为中心,完善处理流程和操作程序。
因为这是我第一次参与xx的客服工作,在进入xx短短的xx天里并没有做太多的工作,但我也发现了自己的很多不足.客户服务做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1.我对工作的一些具体要求不是很清楚,所以不知道如何顺利??工作担心自己做无用功,浪费公司资源。
2、人事方面不是很清楚,耽误了一些同事宝贵的时间。
3.我需要一部手机,希望能配一部,方便与同事交流。
由于本人在客服体验方面有很多不足和不足,为了做好客服工作,希望xx相关领导和同事对以上问题提出一些意见和建议。帮忙,让客服的工作能很好的衔接,谢谢!
写工作计划应该怎么写11篇
“愿你无忧无疾百岁安生不离笑,盼你春暖花开一生喜乐幸福绕。”生日对于每个人来讲都是一个非常重要的日子,人们在这一天都不会吝于送上自己的生日祝福语。您有寻找更好更有意义的生日祝福语吗?下面是小编为大家整理的“写工作计划应该怎么写11篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。
写工作计划应该怎么写(篇1)
销售工作计划的概念:
1、销售工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。
2、销售工作计划是提高工作效率的有效手段。
3、销售工作计划是我们走向积极式工作的起点。
4、销售工作计划能力是干部管理水平的体现。
为什么要写销售工作计划:
古代孙武曾说:“用兵之道,以计为首。”其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。
计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好销售工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
作为一个管理者,必须知道你的部门的工作任务与目标,明确方向,知道自己的工作内容,如何来干好这些工作,什么人来干这些工作,工作进度怎么安排,掌握哪些可以使用的资源?
一个管理干部通过销售工作计划,利用可以使用的资源,统筹规划,按照事先设定策略、方法、完成时间与要求,完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。
写销售工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。
销售工作计划两种形式:
写好销售工作计划的要求:
1、销售工作计划不是写出来的,而是做出来的。
2、计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。
3、销售工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。
4、简单、清楚、可操作是销售工作计划要达到的基本要求。
制订好销售工作计划须经过的步骤:
1、根据上级的指示精神和市场的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预定克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
3、根据工作任务的需要,组织并分配力量、资源,明确分工。
4、计划草案制定后,应交相关联的人员讨论。
在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的`密切配合下,基本完成了 年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:
首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市??
把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项,年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了***多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基??
1.对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;
2.对会议信息得不到及时的了解;
3.在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。回望已过的半年,销售部不断地发展、壮大,而销售人员的素质和业务能力也在不断的提高,出色地完成酒店交付给我们的任务。
写工作计划应该怎么写(篇2)
一般写销售计划包括以下几个方面:
1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。
2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。
3.客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的,应在计划中占主要篇幅。
4.销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。完成了,要总结出好的方法和模式,完不成,也要总结,还存在的问题和困难。
5.考核时间。销售计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。
6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。
写销售计划是让我们的销售工作有的放矢,有指导性和规范性,也是自己考查销售工作的一杆标尺,坚持不懈的做下去,你会发现你的销售技能在提高,你的销售任务在提高,更重要的是你的销售管理能力在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人,95%都是有销售计划的人,更是会制定销售计划的人。
写工作计划应该怎么写(篇3)
古语云:“凡事预则立,不预则废”。新学期伊始,根据本学期我们的新委员都在老校区,部长都在新校,开展工作出现了不少困难,在此,特定计划如下:
1.认真及时的做好上传下达,左右疏通的工作。在下达的时候,要站在上级角度,把上情不漏地讲得清清楚楚;在上传的时候,要站在下级角度,把下情不贪地说得明明白白。
2.负责各部门之间的协调工作,发挥好桥梁纽带作用,使各部门之间建立良好的合作机制,方便工作顺利进行。
3.由于学生会各部门分工不分家,所以我们除了做好本职工作外,在其它部门组织活动时给
予大力配合,并关注各部信息,加强与各部门的沟通与了解,加强学生会的上下联系,增强学生会的凝聚力和向心力。同时,加强与各班班长与同学的沟通,及时反馈同学的意见、建议。
1.“第一态度”,工作态度要认真诚恳,待人接物要热情礼貌,开展工作要全面细致。
2.“第一时间”,对待工作不得推脱,在任何时候都能及时保质保量的完成任务。
3.“第一效率”,工作要讲求方法,及时总结思考,遇到事情要及时调整,提高工作效率。
每次学生会的例会秘书处将认真做好会议记录,供老师和主席查阅之用。
1.加强本部门的团队精神建设,树立良好的工作形象。
2.加强与团委办公室各成员的合作与交流,合理安排工作。
3.抓好学习,力争做到“工作业务优秀,学习成绩优秀”的双优学生干部。
以上就是本部门的大体工作计划,希望各位领导、老师在今后的秘书处工作中,给予指导和帮助。
写工作计划应该怎么写(篇4)
一、指导思想
在新一轮的课堂教学改革形势下,我们要解放思想,明确目标和任务,务实创新,坚决执行上级教育教学改革的有关指示精神,认真贯彻落实《郁南县中小学教学常规基本要求》和《郁南县中小学教学质量目标管理评价办法(试行)》条例,认真贯彻我县《关于落实“创强、提质、改课堂”的工作思路,构建高效优质课堂的工作指导意见》,牢固树立“以质立校,以科研强校”的思想,开展高效课堂教学模式探索和创建活动。在去年取得成绩的基础上,再接再厉,不断转变教学观念和教学方式,充分调动全校师生积极性,提高教师的综合能力,激发学生的参与教学的热情,引导学生自主学习、探究学习、延伸学习,努力提高教学质量。在大面积提高教学质量的同时,继续突出抓好计算机和英语的教学,特别是英语口语教学,体现“以计算机教学和英语教学为特色”的学校品牌。继续抓好学生的综合实践活动,提高学生的综合素质。全校师生行动起来,以主人翁的精神为实验中学的教研工作再上一个新台阶而同舟共济!
二、教学目标要求
1、进一步加强师资队伍的建设,加大教师校本培训的力度,特别是加强教师网络研修培训,教师的教科研水平要有较大的提高,教师的整体素质再上升一个层次。
2、参加县级以上组织的'各类竞赛有学生获1~3等奖。参加县级以上举办的课堂教学竞赛或说课比赛要有人获得县级一等奖,市级一等奖或二等奖,省级一等奖或二等奖。
3、参加县局组织的各学科测试,平均分、合格率、优秀率,各级均要排在县的前四名。县组织的学科竞赛,各级均要有人获得一等奖,且三等奖以上的人数要排在县的前三名。
4、教研科研成果(论文)获省级以上奖励(或省级以上刊物发表)1篇以上,获市县的奖励或(发表)10篇以上。
5、全校推广、普及信息技术,普通话和英语要成为校内语言。
6、加大教科研力度,要有县级以上立项一项以上,且小专题立项要有新的突破。
7、继续认真抓好落实教学设备的配置工作。
8、积极开展综合实践活动,成立各类兴趣小组,如英语角、绘画、书法、舞蹈、乒乓球、电脑、文学社等,举行好各类演讲比赛,书画比赛、作文比赛,充分发挥学生的特长,善于挖掘学生的潜质。学生能写一手好的毛笔字和硬笔字,能说一口流利的普通话和英语。
9、抓好普九工作,确保学生进得来,坐得下,留得住,学得好。
10、培养学生良好纪律观念,养成良好学习习惯和树立终身学习观念。
11、加大课改工作力度,各科组要形成特色课堂。
12、增强学生的环保意识,营造良好的学习环境。
13、结合学科特点,加强安全教育,确保不发生安全事故。
14、加强对青年教师的培养,提高其教育教学能力和水平。
15、规范和完善各项管理,确保教学良性发展。
三、教学工作措施
1、全体教师要明确使命,肩挑重担,决不辜负县委县府和教育主管部门的重托,不负全县人民厚望,树立把实中建设成县、市一流名校的观念,进一步解放思想,要有强烈的责任感和紧迫感,扎扎实实地做好本职工作。全体教师必须团结协作、努力拼搏、乐于奉献、开拓创新,树立全局意识,以抓中考的方法、措施和力度抓好各级的教学。确立以“勤为本”的思想。狠抓学习时间和精力的投入,形成“乐教勤学,善教巧学”的良好氛围。
2、建设一支高素质的教师队伍。
①全面提高教师的思想道德素质和业务素质。组织教师深入学习新课程理念下的教育教学理论,学习党和国家的方针、政策、法律、法规,认真实践“科学发展观”和“实现中国梦”的重要思想,树立全心全意为人民服务的思想,倡导无私奉献、为人师表、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、奋力进取的精神。塑造高尚师德,做到“立高尚师德,树教育新风”,增强以身立教的使命感和责任感、紧追感。
附:
XX-XX学年第一学期
各月主要工作(活动)安排
8—9月:
1、开学前,开好科组长、备课组长会议,布置新学期的教研工作。
2、做好新学期开学准备工作,安定学生情绪,迅速转入正常的教学秩序。
3、做好“防流、控流”工作,巩固普九成果。
4、各科任、各科组写好新学期工作计划,开展正常的教研活动。
5、新学期综合实践活动正式开始。
6、做好第一次教学常规工作检查。
7、做好12-XX年度论文的评选工作,把优秀论文推荐到县教育局。
8、在条件许可的情况下,分批组织教师外出听课,学习别人好的教学经验和管理经验。
9、做好上学期期末县统考的质量分析工作,开好质量分析会和表彰会。
10、做好第十六次全国推普宣传工作。
11、做好教师的校本培训工作,特别是按省校本培训示范校的要求,积极做好网络研修培训,提高教师的教育教学水平。
12、举办国庆书画展。
10月:
1、各科、各级组做好9月份的教学反思工作,进一步完善和落实教学常规工作。
2、各级做好月考的组织、评卷和分析工作。
3、各学科挑选教师参加县以上组织的学科课堂教学竞赛,如县举办的青年教师讲课大赛等。
4、做好小专题研究工作,迎接县组织的课题结题验收工作。
5、不断思考课堂教学改革模式,把形成的“课堂教学改革行动方案”交县教研室。
11月:
1、组织期中考试,做好评卷和分析工作,开好学生表彰会。
2、对学生进行问卷调查,各老师反思自己的教学情况。
3、举行全校性的作文竞赛,英语单词比赛。
4、做好第二次教学常规检查工作。
5、加强各学科尖子生辅导,教育学生要发扬互帮互助精神,以点带面,提高全校学生的学业整体水平。
6、举行课堂教学竞赛活动,提高教师的综合素质。
7、举行教研交流研讨会,商讨教学良策,促进教学工作不断良性发展。
12月:
1、各科检查教学进度,调整授课方式。
2、各级科做好准备,迎接县的抽测。
3、举行庆祝元旦书画比赛。
4、做好县期末考试的备考工作,梳理有关知识要点。
XX年1月:
1、做好期末考试的模拟考试的组织及评卷工作。
2、进行第三次教学常规工作检查。
3、写好综合实践活动及教学的总结或论文。
4、做好期末考试的组织和评卷工作,各科任、班主任对学生成绩进行评定。
写工作计划应该怎么写(篇5)
工作计划是组织和安排工作的重要工具,它可以帮助我们合理安排时间、优化资源分配、把握工作重点、提高工作效率。一个详细、具体且生动的工作计划可以提供指导,并使我们能够更容易地达到目标。本文将从准备工作、明确目标、任务分解、时间安排、风险评估和跟踪反馈等方面,详细介绍如何编写一个有效的工作计划。
一、准备工作:
在编写工作计划之前,我们需要对工作内容进行充分的了解。明确工作的目的和预期结果,以及我们所面临的挑战和限制。对工作所需的资源进行评估,包括人力、物力、财力等。了解相关政策、规定和其他参考资料,以确保工作计划的合规性和可行性。
二、明确目标:
在工作计划中,明确目标是至关重要的。我们需要明确工作的目标是什么,希望通过这个工作达到什么样的效果。在确定目标时,要确保它们是明确、可衡量和具体的。例如,如果我们的目标是提高销售额,那么将其具体化为“在第一季度提高销售额10%”可以更加明确和具体。
三、任务分解:
将大的目标分解为具体的任务,可以帮助我们更好地组织工作并确保工作的有序进行。任务分解要求将目标分解为更小的子目标,并进一步拆分为具体的任务和活动。每个任务和活动都应该有明确的负责人和完成时间,以便更好地跟踪进度和责任。
四、时间安排:
时间安排是工作计划的核心部分。在安排时间时,我们需要根据每个任务的重要性和紧急程度来进行优先级排序。我们可以使用工具如甘特图或项目管理软件来帮助我们进行时间规划和进度跟踪。同时,我们应该预留足够的时间来处理可能出现的延迟和问题,并留出适当的缓冲时间。
五、风险评估:
在编写工作计划时,我们还需要评估可能出现的风险和问题,并制定相应的应对措施。这些风险包括技术问题、资源限制、人员变动以及其他外部因素等。我们可以通过制定备用方案、提前采取措施来应对这些风险,以确保工作计划的顺利实施。
六、跟踪反馈:
工作计划不仅仅是一个制定目标和安排工作的文件,还应该是一个持续更新和调整的过程。在实施工作计划的过程中,我们需要不断跟踪和评估工作的进展,并根据实际情况进行调整和改进。及时的反馈可以帮助我们发现问题并采取必要的措施,使工作计划更加精确和有效。
:
一个详细、具体且生动的工作计划可以为我们指引方向,提高工作效率和成果。通过准备工作、明确目标、任务分解、时间安排、风险评估和跟踪反馈等步骤,我们可以编写出一个有效的工作计划。在实施过程中,我们还要不断优化和调整计划,以应对可能出现的挑战和变化。只有不断学习和改进,我们才能更好地制定和执行工作计划,实现工作目标。
写工作计划应该怎么写(篇6)
以下是一篇秘书处下半年工作计划,文章主要对四方面的工作进行了规划,让我们一起来看看详细内容吧~
新的学期即将开始,我们面对以前从未做过的工作有了深入地了解,在部门与部门之间的相互帮助下,对部门内部工作做以分管安排。一个部门要想做好就必须有绝对团结的干部队伍,通过不断的商议,协调内部工作,让部门工作顺利开展,我们将建立一个分工明确、工作有条理、有效率的精英集体。在本次招新过程中,我们部要严格把关,争取留下些有能力、脚踏实地工作的学生。
秘书处作为学生会的协调工作部门,我部工作多以杂乱繁多为主,所以这学期我们会对各部门的档案进行整理,配合其他部门开展活动。并且会教新生怎样合理分配自己的任务。
无规矩不成方圆,制定并完善学生会工作细节将作为我部本学期的工作重点之一。其中,我部会做好其他部门的职能合理化分配,使各部明确我部的工作程序及方法,以便更好地开展我部的工作。新学期我们也会加强学生会与班级之间的联系制度建设,使班级和学生会之间相互理解、相互支持,以便更有利于开展各项工作,为全系师生服务。
这学期,我部也会按照学校的规定,开展各种各样的活动,比如法制宣传日、圣诞节等等。同时我部也会联系其他各部一起开展活动,以增强整个团队的`和谐性
本学期我部将继续发扬上学期的精神,做好例会记录,不断协调开展部门工作,及时相互了解。增进部门人员工作默契,更好建设部门发展。
总之,我部将会本着“弘扬校园文化,提高学生能力,展现学生风采”的宗旨,充分调动学生的积极性,开展一系列有意义当然课余活动,提高同学的参与能力、组织能力等综合素质,协同其他各部及社团开展工作,完成上级交给的工作,针对上一年工作的不足,将做好改进,并在吸取经验中不断成长!
写工作计划应该怎么写(篇7)
教师,一个平凡的岗位却承载着不平凡的一代育人事业。一个好老师不仅可以传授知识给学生,而且还可以在一个学生的成长中起到了指引方向的作用。作为新教师有要能够给学生指引道路,首先就要给自己规划好教师事业之大道。三年,一段短暂也是漫长的光阴。在三年里可以发生突飞猛进的进步,三年,一个新教师质变的成长过程。只有踏踏实实的干好每一件事,上好每一堂课,才是新教师职业规划的一个前提要素。
目前自身的情况总结:首先,作为新教师在教师师德上的培养需要加强。其次,在教学方法上,一切都还在实践中摸索,显得比较茫然。还有在专业技能的传授上,如何更友好地更容易地让学生吸收习得化为自身能力。
我的三年职业规划如下:
第一年:明确自我发展目标,实现角色转变,由被动转为主动。明确作为教师的基本要求和发展方向,树立正确的价值观和责任意识。同时尽快适应工作环境,实现从学生到教师的角色转变。思想上,提高自己的政治思想素质,积极参加各级各类的师德教育实践活动,主动向老教师学习,向同行教师学习,在实践中提高自己的师德表现,树立扎实的工作作风。教学方法,在学校拜老教师为师,积极听课、说课,在师傅的指导下,扎扎实实地进行学科教学,掌握教学规律,从实践中获得专业技能的成长。技能的不断提高,只有在不断的学习中,我们才能获得进步。在第一年,我需要不断学习,扩大自己的知识面,从而使理论服务于实践,提高自己的教学基本功。
第二年:加强教育技能培养,提高班级管理能力,强化自我修炼。开展小学生书法教育的研究课题,寻找于研究合适书法教育的教材。提高书法艺术对学生的正面影响,发现学生潜在的艺术天赋。在教育技能基本熟练的基础上,积极参与班级管理工作,提高班级管理能力。在进行艺术学科教学中时刻,保持一个富有激情的心态去引导并传授学生艺术的欣赏能力。生活中并不缺乏美,我们只是要去引导学生打开那双发现美的眼睛。
第三年:教学相长,教研并进,形成初步自我教学特色。在美术书法教学中不断实践总结,摸索一个属于学生学习的好方法。能基本熟练地教育教学技能,有一定的教学经验和反思能力,并能在反思的过程中不断调整自己的教学行为,在教育教学过程中初步形成自己的特色。在书法教学中多向有经验的书家请教。学习他人优秀教学方法,结合自己风格研究如何上好小学生的书法教育。在教学之余,开展小学生书法教育的研究,寻求一种可以让学生练好字,写好字的方法。在实践中反思,在反思中创新,在创新中获得教学手段。
作为一名新教师,我的经验感受远远不足。需要在今后的学习教学中不断总结反思提升自己。做一个锲而不舍的追梦人,以良好师德、奉献意识、责任意识、崇高的人格,为教育贡献自己的力量!
写工作计划应该怎么写(篇8)
标题:如何编写详细、具体且生动的工作计划
导言:工作计划是组织和管理工作的重要工具,它帮助明确工作目标、分解任务、确定时间表、制订行动计划等。一份好的工作计划应该具备详细、具体且生动的特点,以确保工作的高效完成。本文将介绍如何编写这样一份工作计划。
一、明确目标和任务
编写工作计划的第一步是明确目标和任务。要确定工作的总体目标,明确自己的工作职责和使命。要细化目标,将其分解为可量化的具体任务。这些任务应该能够实际衡量工作成果,例如完成某项项目、达到某项销售目标等。
二、列出具体的步骤和行动计划
在明确目标和任务之后,下一步是列出实现这些任务所需的具体步骤和行动计划。这些步骤应该能够清晰地指导工作的展开,确保每个阶段都能有条不紊地进行。行动计划可以根据时间顺序或优先级来组织,以便更清晰地了解工作的进展。
三、确定时间表和截止日期
一个好的工作计划应该有明确的时间表和截止日期。时间表可以是每日、每周或每月的计划安排,也可以是整个项目的时间规划。无论是哪种方式,都要确保时间表合理且可行,并根据实际情况进行相应的调整。同时,在制定截止日期时,要考虑任务的紧急程度和重要性,确保时间的充裕以及任务的顺利完成。
四、分配资源和责任
一个成功的工作计划需要明确的资源分配和责任划分。在编写工作计划时,要考虑到所需的人力、物力和财力等资源,并合理分配给相关人员。同时,要明确每个人的责任和权限,让每个人清楚自己在整个工作中的角色和职责,并确保协同合作。
五、建立监控和评估机制
一份好的工作计划还需要建立监控和评估机制,以确保计划的有效执行和工作的顺利进行。监控可以通过定期汇报、检查和反馈来实施,及时发现问题并进行调整。评估可以通过制定绩效指标来进行,对工作结果进行定量评估,并为个人或团队提供反馈和改进的机会。
编写一份详细、具体且生动的工作计划需要一定的时间和功夫,但它对于顺利实现工作目标和提高工作效率非常重要。通过明确目标、列出步骤、制定时间表、分配资源以及建立监控评估机制,可以确保自己始终处于工作的掌控之下,有条不紊地推进工作,取得更好的结果。
写工作计划应该怎么写(篇9)
工作方案、实施方案怎么写
工作计划是以工作决策为基础,对工作进行周密的计划,实施计划是写具体如何开展某项工作的。工作计划更宏观,实施方案更具体。总体工作计划和实施方案有指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施和具体要求组成。
在申论考试中比在实际工作中写得要简单一些。
具体而言,工作方案的格式和内容如下:
一、写作格式
标题加正文。工作方案的标题一般用规范形式表达,主要由发文机关、发文事由以及文种工作方案构成。在实际写作中,根据**的内容可以省略**的主体,一般不写地址/主要发送单位,签名等。
二、写作内容
在写工作方案主体内容前,先简要说明写此次工作方案的主要目的或者发文依据。常见的形式有:为了根据实际情况做好工作,制定以下工作方案。
1.指导思想
主要是提纲挈领的形式做出说明指导思想或工作方针。
2.工作目标
工作目标主要是在工作计划或计划时间内,这个计划要达到效果。
3.工作内容
主要针对工作内容或工作步骤,对工作方案如何实施这项工作做出具体说明。写作时要注意:如果工作内容或步骤较多,可以分阶段列出。
要注意从材料中找出与主题相关的具体措施和建议,并以分项形式呈现工作内容。
4.保障措施
该部分主要介绍在实施过程中如何运用政策措施或相关保障措施,使工作内容得以正常开展。比如,加强组织领导,完善工作机制,严格奖惩程序等具体办法。
注意:在写作中,重点是工作内容或工作步骤。在写作上,注意总结材料中存在的对策和建议;注意不同层次的书面内容的有效呈现。
活动方案
活动计划是指某项活动的书面计划、具体行动实施方法、细则和步骤。一份相对较完整的活动方案,除了标题之外,主体部分大体需要撰写以下几个方面:
一、活动主题
二、活动目的/意义
三、活动时间
四、活动地点
五、参与人员
六、活动内容:多样性(围绕主题展开)(达到活动目的)
活动方案的重点是这一部分,需要结合材料来写,活动的内容和形式都围绕着活动的主题来展开,最终达到活动的目的或者意义,一般情况,活动需要形式多样,内容需要条理清楚,步骤清晰,具有可操作性和可行性。
写工作计划应该怎么写(篇10)
在过去的一年中,秘书处在完成常规任务如例议记录,新闻稿工作,考勤记录,资料整理。在总和整理之余,积极参与到各个职能部门举办的活动中,将活动总结记录保存,并建立了学生会考勤公示机制,为学生会的发展贡献了自己的力量。
1、作好学生会例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作,将其整理并存档。
2、作好学术讲座及各个职能部门举办活动的报道工作,提高新闻稿质量。
3、整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结,做好期末存档工作。
4、参与到各部的活动中去,做好活动流程及活动总结。
秘书处的主要职能:
1、文书工作负责学生会会议记录,落实会议纪录标准。
2、考勤工作延续和改进考勤制度,继续施行例会一对一签到,调整签到方式以一种表格性质的名单来记考勤。
3、新闻稿部分,加强新闻稿件的时效性和规范性。
2.组织研究学习会议,参考往届学长学姐的文章,吸收精华,进步细化新闻稿写作流程工作。
由于院学生会各部门分工不分家,所以我们除了做好本职工作外,在其它部门组、织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作,使学生会正常运行。
培养锻炼干事能力:作为一个非职能部门,秘书处需要与各部紧密联系,参与到各部的活动中去记录并监督。因此,要全面提高秘书处的工作能力,必须全面培养内部成员,清楚的了解各部的职能和工作性质,树立同学们的全局性观念。为此,我们将实施以下措施:
1、培养秘书处同学对文字的把握和处理能力,定期对秘书处成员进行文字方面和电脑技术方面的培训。
2、分配活动时,尽量让秘书处每个干事都能全面接触学生会各方面活动,以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握
3、更积极创新的工作,创新不是一句空话,在任何一个工作细节都可以创新,而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。
秘书处成员通过参与其他职能部门的活动积累了大量成功举办各类活动的经验,为了更加锻炼秘书处干事以及方便以后工作的开展,秘书处希望今年能举办与自己部门性质相对应的活动。
总之,秘书处必将在总结以往经验的基础上,积极开拓,勇于实践,为学生会进一步的发展和成熟贡献自己的力量。在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难,但我们坚信我们会排除万难,尽最大的努力把工作做的最好,同时请院领导及各位教师给予监督和知道,使我们的工作更加完美。
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写工作计划应该怎么写(篇11)
标题:如何撰写详细、具体且生动的工作计划
在现代社会,工作计划是组织和管理工作的重要工具。一个好的工作计划不仅可以帮助我们合理安排时间、提高工作效率,还能帮助我们分解任务、制定目标、量化结果。因此,如何撰写一份详细、具体且生动的工作计划成为了每个追求工作质量和效能的人关注的问题。本文将介绍撰写工作计划的步骤和技巧,并提供一些实用建议。
一、明确目标
撰写工作计划之前,首先需要明确自己的工作目标。无论是完成一个项目,还是达成某项指标,都需要明确并明确写下来。这有助于我们将整个工作计划围绕目标进行展开,更加具体和有针对性。
二、细化任务
在明确目标之后,接下来需要将任务进行细化。将整个工作过程分解为不同的任务,然后依据任务的优先级和时限进行排序。每项任务都需要明确具体的行动步骤和时间安排,以确保能够按时完成。
三、量化结果
为了让工作计划更加具体和生动,我们可以通过量化结果来衡量工作成果。通过设定可量化的指标,可以更好地跟踪工作的进度和成果。例如,设定每周完成100个销售目标,或是提高顾客满意度至90%以上等。这样设置具体的目标可以让我们更有动力去完成工作,也更容易评估工作的质量和效果。
四、合理安排时间
一个好的工作计划需要合理安排时间。我们可以使用时间管理的方法,如番茄工作法或时间块法,将时间分为不同的工作阶段,并给每个阶段设定明确的时间限制。在设定时间时,要考虑到实际情况,给自己留出一定的弹性,以应对可能的延误或突发情况。
五、考虑资源
在撰写工作计划的过程中,不仅要考虑时间资源,还要考虑其他方面的资源。例如,是否需要团队合作,是否需要额外的资金或设备支持等。这些都是影响工作进展的因素,需要提前考虑并作出合理的安排。
六、多维度沟通
一个好的工作计划不仅需要自己的清晰认识,还需要与他人沟通和协商。在撰写工作计划之前,可以与同事、上级或团队成员进行多维度的沟通,征求他们的建议和意见。这样不仅有助于更全面地考虑问题,还有助于提高工作计划的可行性和实施性。
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撰写详细、具体且生动的工作计划是提高工作效能和质量的关键。通过明确目标、细化任务、量化结果、合理安排时间、考虑资源和多维度沟通,我们可以撰写出一份高质量的工作计划,为自己的工作带来更好的结果和成就。同时,持续评估和调整工作计划也是我们不断提高的关键。希望本文所提供的步骤和建议能对您撰写工作计划有所帮助。
销售工作计划怎么写十二篇
为了确保后续工作的完美展示,我们需要起草一份今年的阶段工作计划。在制定工作计划的过程中,需要列出存在的问题和要处理的事项。那么,在编写工作计划时需要注意哪些问题呢?编辑为大家推荐了一篇题为“销售工作计划怎么写”的文章,希望对您有所帮助。请注意,本网站所提供的信息仅供参考,请自行核实!
销售工作计划怎么写 篇1
没有接触过这种轮胎的客户听到我们介绍或是看到我们轮胎耐扎防漏演示,都有
一种好奇心,想一步了解。对我们产中有了解过的客户,大多数则是关心我们产品的价格和母胎选用的品牌与质量。我们产品的应用前景客户还是相对比较认可的,在前期推广的时候应该适当的做一些广告投入。因为这样会让客户对公司产品更加了解,在销售价格上客户也会有更好的接受度。对市场中有不少了解过有和我们产品相同功能的轮胎,比如是马牌的耐扎轮胎,倍耐力的防爆轮胎,它们在有大品牌的支撑下客户接受度要相对好一些。我们产品在技术上和其他有相同功能的产品不相上下,但母胎的品牌无论在配套应用上还是在质量上都不能和其他品牌轮胎相比,再者我们轮胎产品应用者为高端客户,其中这些高端客户中又以年轻一代和女性车辆驾驭者为主,因为年轻一代在行车时间会多,同时在行车中处理轮胎漏气现象的时间极为看重,对行车速度较快时轮胎的安全性能有一定要求。女性车主则是因为个人换备用轮胎的不方便因素也会选择一些具有避免轮胎行驶中被扎漏气乃至防爆功能的轮胎。由于品牌效应感觉在价格上适当重新定位,会让更多的车主在选用安全轮胎时考虑用我们产品可能性更大。
销售工作计划怎么写 篇2
销售月度工作计划是销售人员在每个月初根据公司销售目标和个人情况制定的一份计划,旨在明确销售工作的目标、任务和时间,并激励销售人员在整个月高效地开展销售活动,提高销售绩效。下面将根据多年工作经验为大家撰写一份销售月度工作计划,以帮助销售人员更好地规划和组织工作。
一、目标设定
在编制销售月度工作计划之前,首先需要明确本月的销售目标。根据公司的整体销售目标和市场环境,确定具体的销售业绩目标,包括销售额、销售数量、市场份额等方面的指标。需要根据自身实际情况和近期市场趋势合理设定目标,确保目标既具有挑战性又能够实现。
二、业务拓展
1. 客户开发:深入挖掘潜在客户,建立客户数据库并及时更新,制定开发计划,通过电话、邮件、走访等方式与潜在客户及既有客户进行联系和沟通,争取商机和订单。
2. 市场调研:关注市场动态,了解竞争对手的动态和产品特点,收集相关市场信息,及时调整销售策略和产品定位。
3. 推广活动:组织和参与各类推广活动,如展会、研讨会、讲座等,积极宣传公司产品和品牌,提高品牌知名度和美誉度。
三、客户管理
1. 客户维护:与客户保持良好的沟通和合作关系,了解客户的需求和反馈,并提供高质量的售后服务,确保客户满意度。
2. 售前咨询:及时响应客户咨询,提供专业的产品和服务方案,协助客户解决问题,以增加销售机会。
3. 销售跟进:定期跟进客户订单进度,及时解决可能出现的问题或延期情况,保证订单按时交付。
4. 客户反馈:定期与客户进行沟通,了解客户对产品的使用情况和问题,及时反馈至相关部门,并确保问题的解决和改进。
四、销售技巧
1. 销售培训:参加公司组织的销售技巧培训和知识学习,提升自身的销售能力和专业水平。
2. 沟通能力:加强与客户和团队内部成员的沟通,提高沟通技巧和表达能力,增强合作效率。
3. 谈判技巧:了解客户需求和痛点,通过巧妙的谈判技巧,争取最佳的销售合作条件。
4. 个人品牌:塑造个人的专业形象和品牌,通过个人努力和业绩,建立良好的口碑和信誉。
五、销售报告和总结
1. 销售报告:每周及时向上级提交销售报告,包括销售额、销售数量、市场行情、客户反馈等内容,及时反馈并更新市场动态。
2. 总结反思:每月对本月的销售工作进行总结和反思,分析销售业绩情况、工作中的问题和不足之处,并提出改进措施和优化方案,为下月工作做好准备。
六、团队合作
1. 团队协作:积极与团队成员合作,互助共赢,共同完成销售目标。
2. 分工合作:根据团队成员的专长和能力,合理分配任务,实现工作的高效率和高质量。
3. 知识分享:与团队成员共享销售经验和技巧,相互学习和借鉴,提升整个团队的销售水平。
七、个人成长
1. 自我提升:通过学习相关书籍、参加外部培训等方式提升自身的销售技能和专业素养。
2. 销售经验积累:不断总结和积累销售经验,将学到的经验转化为实际操作和销售技巧。
3. 持续学习:关注市场动态和行业趋势,及时更新和学习相关知识,保持与市场同步。
以上是销售月度工作计划的主要内容,每个销售人员可以根据自身特点和工作环境进行灵活调整和补充。除了制定计划之外,执行计划也是至关重要的,需要通过严格的执行和评估来提高销售绩效和实现销售目标。希望以上经验对于销售人员能够有所帮助,使他们能够在销售工作中更加高效和成功。
销售工作计划怎么写 篇3
十二月份,相比十一月份来说,是一个更应该出业绩的月份,只因十二月份有一个国庆长假。但凡做销售,肯定都知道一个长假对拉动消费会产生多大的影响。本人计划在十二月份前就做出国庆长假期间的促销方案,保证十二月国庆长假一开始,就用促销活动将客户“一网打尽”,让他们逃不出我们产品的好品质。对,我们公司产品的品质是非常好的,这是我们无论何时何地做销售都应该自信的。当然,促销方案却可以决定我们这一次促销活动的成功与否。所以,在计划十二月份的工作时,重点还是得放在促销方案上,保证这一点不出问题。
二、把握目标客户的意图虽说销售员在进行销售时,销售对客户的意图是最重要的,但销售过程却是一定需要有客户一起才能得以完成的。销售在确定好自己做销售时的意图后,还应把握好目标客户的意图。需要通过沟通了解去很好的认识每一位目标客户,知道他们需要什么,也知道我们能够为他们提供什么,这样才可以保证我们的销售工作能够出业绩。当然,要想把握住目标客户的意图,并不是那么容易的事情,本人唯有在工作中想尽一切办法,不断提高自己的情商,才有可能把握住目标客户的意图。不过,有了十一月份的成功经验后,十二月份本人的工作一定会更加用心对待的。
销售工作计划怎么写 篇4
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的利润指标。
销售工作计划怎么写 篇5
职代会制定的“十一五”奋斗目标及公司确立的一个总目标、两个战略转移和营销十项重点工作、四个目标。,深入开展“安全、管理、效益、创新”主题年活动,全面推进“大薛家湾供电区”建设。面对xxxxxx电力体制的重大改革和电力市场的急剧变化,克服了因国家宏观调控致使高载能市场严重萎缩带来的市场压力;全体营销干部职工在局领导班子的带领下,坚定信念,以饱满的热情,高昂的战斗力,强大的凝聚力,出色的执行力,团结拼搏较好地完成了20xx年营销各项工作。简要汇报如下:
一、主要经济指标完成情况及简要分析
(一)指标完成情况
1、售电量完成xxxxxxxx万kWh,完成公司年计划xxxxxxxx万KWh的xx7.68%;同比增长0.2%。
2、线损率完成2.89%,同比降低0.3个百分点。
3、平均电价完成276.81元/kkWh,同比提高9.04元/kkWh,比公司下达的计划提高1.06元/kkWh。
4、销售收入完成53654.3万元,同比增收1840.04万元
5、当年电费回收率完成100%,上缴率累计完成100%。
6、营业外收入全年完成1000万元。
7、其它收入全年完成9.5万元。
8、自备电厂系统备用费:2621.96万元。
(二)全年指标完成情况分析
商业用电增长超过24%。
2、平均电价:全年完成276.81元/kkWh,比去年同期增长7.35元/kkWh。平均电价增长的主要原因是:一是20xx年6月份电价调整。二是8月份以后由于电价检查和高载能电石市场的恢复,取消电石企业低谷优惠电力,是平均电价提高的主要原因。
3、资金发行及回收情况:全年电费发行预计完成55xx6.54万元,同比增收3292.28万元。
——营销重点工作完成情况
管理、效益、创新”主题活动年。我局按照公司环保治理和地方政府限制高载能发展等诸多不利因素,局领导团结带领全体干部职工全力以赴开展高载能负荷启动和电费回收工作,较好地成全年各项目标任务。
(一)、强化管理抓落实,体现严、细、实工作作风,向科学化、规范化、精细化的管理迈进。
1、加强对神华准能自备电厂系统备用费的管理工作,从20xx年7月份起,每月按照神华准能电厂发电量减去上网电量和厂用电后的电量全部为准能公司自用电,由公司财务部从上网电费中扣除准能公司系统备用费2621.96万元。
2、积极配合自治区工业办全面完成《供电营业许可证》的换证工作和划分供电营业区重新划分工作。
3、积极开展营业大普查工作,从今年年初我局就将营业大普查工作列入常态机制,成立以局长为组长的营业大普查领导小组,全面开展用电营业大普查工作。
(基础资料的准确性、完整性,信息系统流程、丢户、漏户、体外运行和台区考核中存在的难点问题开展工作。全年共检查用户7303户,发现电价类别执行错误的62户,丢漏户11户,窃电户6户,计量故障漏计电量户13户,违约用电15户。全年共追收电量150万KWh,追缴电费25万元。
(大路和海子塔地区进行上街宣传,散发传单近5万份,同时在地方电视台上播放局领导的讲话和依法用电的理念。推动了营业普查工作,达到敲山震虎的目的。
(青年降损公关小组,配合营业普查工作,实施降损措施。各班组,办公室结合各自的工作范围,有重点的进行普查,并且进行互查和各个班组协同检查,打破原有的普查方式,只查窃电和违章用电,我们加强了对计量装置的检测,利用秒表加钳型电流表测负荷的办法,对7000多用电客户进行了全方位的普查。
电费回收和抄表人员工资有机的结合起来,极大的调动了人员积极性,使台区线损下降了1.2个百分点。此项工作取得一定实效。
5、加强电能计量管理工作,开展了低压电能计量装置普查工作,进一步提高电能计量的准确性,规范了电能计量资产管理工作;电能计量“五率”完成情况良好。
“电费回收月”等活动要求,我局立即调整思路,正确认识电费、电量关系,确立了电量和电费并举并的原则。通过五个方面的工作强化电费回收工作。
(1)建立客户信誉档案,按照企业经营和交纳电费情况制定相应措施提高电费回收力度。
(信誉度较差的用户采取停电催费。
(3)由分管局长带人多次赴沧州化工厂等单位帮助用户追缴货款,加强电费回收工作。
(4)建立奖惩机制;四季度我局拿出20万元,对负荷启动和电费回收相关人员进行重奖。
(5)对存在潜在风险的用户采取资产保全,努力降低经营风险;对欠费较多的个别用户进行起诉。
通过一系列卓有成效的措施,扭转了电费拖欠严重的局面,当年电费回收率要达到xx0%。
(二)、出主意、想办法,摆脱市场不利因素,积极开拓地区电力市场,确保全年售电量的完成。
20xx年上半年由于受国家产业调整和环保检查影响,使地区12万kVA高载能负荷停炉,准旗政府对高载能企业持限制态度,使得地区高载能负荷更是雪上加霜;虽经多方努力但上半年只完成了8.5亿千瓦时,离全年电量目标差距很大,为了完成全年目标,我局及时调整策略,根据我局电力负荷的实际情况制定恢复生产启动负荷的相应措施。
制定措施、严格考核;充分挖掘潜力提高负荷启动,根据走访用户和摸底情况,对高载能用户分情况制定启动方案;
(生产、基建、变电、调度、财务、营销口各单位共同协作,启动永胜对7户环保治理不达标的硅钙企业,容量为2.02万kVA,我们积极和市环保局联系,最终选择一家进行环保装置试运行,试运合格后现全部恢复生产。
(对不准备启动和无资金难以启动的用户,我们积极联系;对有出租意向的用户我们帮助联系出租事宜;对不能按时还电费款的我们通过法律起诉进行资产转让,一方面确保电费回收,另一方面增加负荷。另外我们通过职工集资承包的方式启动两台电石炉。
通过努力我们又启动高载能负荷12.8万千瓦,为完成全年售电量奠定了基础。
2、增强服务意识,适时成立大路分局;根据地方政府大路新区发展建设的步伐,我局及时成立大路新区供电分局筹建处,与政府配合加大招商引资力度,为优质负荷的快速增长提供全方位服务,目前,已开工建设的大型项目达到8个,新区市政基础建设也已开始,施工负荷已达到2.1万千瓦,到20xx年负荷将达到xx万千瓦以上,到20xx年预计达到50万千瓦以上,远期规划用电负荷达xx0万千瓦以上。
纳林沟1xxkV变电站将在年底前投入运行,20xx年预计6万千瓦煤炭开采负荷投入生产。
增容需求,简化部分项目业扩报装手续,全年完成报装接电998户,接电容量xx759kW。
(三)、树企业形象,深入开展“蒙电服务进万家”活动。
监察部门牵头开展用户走访活动,组织召开用户座谈会等活动,努力提高服务质量和水平。全年累计处理各项业务达3143件,其中报修542次,投诉2起,查询,咨询20xx次,累计话务量达52xx次,客户满意率为98%。受到各级领导的好评,20xx年“三八”节期间,95598客服中心被准旗妇联命名为“全旗巾帼文明示范岗”。
新牧区、新电力、新服务”等系列活动,规范农电管理,提高农村供电可靠性和供电能力,努力拓展农村电力市场。随着农村建设步伐的加快,农电市场发展迅猛,20xx年农电售电量增长率达xx2%。
(开展报装接电业务、宣传“蒙电服务”,保证农民用上及时电、放心电,开展用电服务活动。深入农村、走进田间地头,提供现场用电服务,开展农村用电服务宣传活动。
(2)利用现有电源点的建设,积极对原有农电线路进行重新规划切改,缩短农电线路供电半径,提高供电质量。
信息、报纸、电台、电视台等多种媒体宣传“蒙电服务”的作用、意义及服务内容,做到家喻户晓;打响“蒙电服务”品牌。
开展报装接电业务、宣传“蒙电服务”、安全用电知识和受理客户投诉举报,解决实际用电问题,为园区经济发展创造良好用电
助学用电服务,举办安全用电常识课、发放安全用电小人儿书等活动。并对辖区内中小学校普遍进行用电设施的检查,保证了人身和设备安全。
邮政储蓄、农行代收电费的业务,签订了电费代收协议。极大方便了居民交费,提高了整体服务水平。
(四)、提高全员素质,认真完成营销信息系统整改工作。
进行了完善,在抄表员抄表时,按台区对所辖全部用户的基础信息重新收集、修改,并结合城网改造对配电资产进行了完善。并在月度工作中进行通报和考核。9月份各项整改工作已全面完成,待公司进行复查。
2、强化营销队伍教育培训力度,积极参加公司举办客户服务和数字化营销培训班。加强职工在岗培训,开展每周两题问答和每月上机实际操作等方式努力提高营销人员业务技能水平。
帐务集中管理,提高了营业管理水平,为电力总公司的数据大集中创造了条件。
——工作中存在的问题
1、由于我局80%以上负荷为高载能负荷,负荷结构单一化,导致抵御市场风险不足。
2、通过台区考核发现,部分公变仍存在着计量资料不准确;由此可以看出我们的管理上还不到位,个别人员工作责任心不强。
3、对高载能客户的用电安全管理和技术监督工作不够,导致用户设备故障频发,影响到我局输变电设备的安全运行。
4、准能公司自备电厂向鼎华电石厂的直供电行为,以威胁到我局的供用电市场发展,建议公司出台相应管理办法,进步规范供用电市场。
维护费用也都成了问题。四方公司对信息系统中发现的问题不能及时处理,很大程度上影响了实用化的应用和开发。
6、供电辖区内的个别发电厂用网电量的计量点设置不规范。使该电厂在单机运行时,少计用网。
7、部分营销人员亟待需要提高信息系统相关知识。
8、由于取消贴费后,xxkV配网改造和延伸资金困难,使xxKV配网过负荷不能得到及时改善,目前市政9xx线和唐站912线路导线已经接近满负荷运行;使各个开发小区即将投运和已投运的楼房用电带来困难。
——20xx年营销工作重点
20xx年是落实“十一五”发展规划的重要一年。也是我局发展规划的重要年,售电量增幅可能不会太大。根据情况继续做好企业发展调整期增供扩销工作的研究,强化内部管理,提升管理水平。全面实施营销精细化管理年活动。
一、经济指标计划
1、售电量21亿kWh;
2、线损率3.3%;
3、平均电价276元/kKWh;
4、销售收入57960万元;
5、电费回收率xx0%;
6、营业外收入200万元;
7、准能自备电厂系统备用费1800万元;
二、重点工作
1、加强电力市场的稳定与开拓。一是20xx年国家提出“降耗减排”战略,我局管辖的高载能企业在市场竞争实力单薄,必须采取整合集团化运营的方法,来抵御高载能市场的风险。积极帮助高载能企业进行集团化整合工作和办理行业准入手续,是稳定我局目前电力市场和可持续发展。二是积极加快大路新区煤化工基地和清水河电力市场的开拓,尽快改善我局供电负荷单一化结构。三是密切关注我局供电辖区内所有发电厂向大用户直供电事宜,维护好目前电力市场。四是争取鼎华公司四台电石炉用电和准能公司生活区用电由我局供电,提高市场占有率。
2、加大电费回收工作,扭转我局电费回收被动局面。一是做好本年度电费回收工作,从年初抓好电费回收工作,制定切实可行的电费回收管理办法,强化月度电费考核工作。二是依靠法律追收成欠电费,降低电费风险。
修订、签约等等工作。二是进一步加强业扩报装管理,积极创新营销策略,优化业扩报装流程,加快报装速度,强化业扩报装基础管理。不断提高服务效率,抢占电力市场,提高市场占有率。三是加强电价管理,严格执行分类电价政策,杜绝发生客户用电类别执行不严的问题。要进一步加强政策研究,充分利用各种资源,限度的维护企业利益。四是实施营销精细化管理,全面推进营销管理年活动,认真研究企业发展调整期如何做好增供扩销工作。加强电能计量管理工作,做好电能计量装置的准确度和计量点的设置工作。深化台区考核管理工作,提高企业经济效益。五是加强营销销现代化信息管理,大力推行营销现代化技术。加大营销信息实用化应用范围。六是加强全体营销人员培训力度。结合工作实际,以人为本开展岗位培训活动。开展月度考试、每周必答和会议提问等形式多样的方法,提高营销员工业务素质。
在控;开展用户电气设备安全性评价工作。做好“十七大”电力安全供应工作。二是加快城、乡配电网改扩建工作,改善配电网网架结构,大力实施提高配电网输送能力;确保地方经济发展电力先行。
全方位、全过程对标工作。
服务明星评比工作。三要月度开展优质服务考核及通报。营造企业良好的发展环境。进一步提高全体员工对优质服务工作重要性的认识。以优质服务实现增供扩销。
销售工作计划怎么写 篇6
齿轮销售工作计划
齿轮作为机械传动领域中不可或缺的组成部分,对各行各业的生产和运作起到了至关重要的作用。作为一名齿轮销售人员,深入了解市场需求、掌握产品技术特点以及具备灵活的销售策略是非常重要的。本文将详细介绍一份齿轮销售工作计划,以保证销售团队能够高效地推广和销售齿轮产品。
一、市场调研与分析:
在制定齿轮销售计划之前,我们首先需要进行全面的市场调研与分析,以了解当前齿轮市场的现状和未来发展趋势。我们将针对不同行业的需求、竞争对手的情况以及市场的细分进行详细的调查和分析,并形成详细的报告。通过这些数据,我们将能够更好地定位产品优势和市场定位,从而制订出更有针对性的销售策略。
二、产品推广与宣传:
齿轮作为一种机械传动设备,其特点和优势需要得到广泛的宣传。我们将通过参加不同的行业展览、举办技术研讨会、撰写行业白皮书等方式,在行业内积极宣传我们的产品。在产品宣传中,我们将注重向客户传递产品的技术优势和性能指标,让客户充分了解我们的产品,并认可其在各个行业中的广泛应用价值。
三、销售渠道建设与优化:
销售渠道的建设是保证销售工作顺利开展的重要环节。我们将与一些大型的机械制造企业建立合作关系,成为其齿轮产品的首选供应商。同时,我们也将积极发展互联网和电商渠道,在线上开展销售和宣传。通过多渠道的销售方式,将我们的产品推广给更多的潜在客户,提高销售业绩。
四、客户关系建立与维护:
客户关系的建立与维护对于销售工作来说至关重要。我们将深入了解客户的需求和期望,并根据不同客户的需求提供个性化的解决方案。同时,我们还将积极回应客户的反馈和建议,不断优化产品和服务,以提升客户满意度和忠诚度。我们将定期举办客户见面会和技术培训,与客户进行面对面交流,增强客户的黏性和信任感。
五、销售业绩监控与评估:
为了更好地推动销售工作的开展,我们将建立健全的销售业绩监控和评估机制。我们将制定具体的销售目标和指标,并通过定期的数据分析和销售月度总结,评估销售团队的工作情况。根据评估结果,我们将及时调整销售策略和目标,以保持销售工作的持续增长。
齿轮销售工作计划的制定和执行需要全团队的共同努力和配合。通过市场调研与分析、产品推广与宣传、销售渠道建设与优化、客户关系建立与维护以及销售业绩监控与评估等措施,我们将能够提高销售效果,实现销售目标。同时,我们还需要密切关注市场的发展变化,不断学习和提高自身的销售能力,以在激烈的市场竞争中立于不败之地。齿轮销售工作计划的执行需要长期坚持和不断创新,相信在全团队的共同努力下,我们能够实现销售业绩的持续增长,为客户提供更优质的产品和服务。
销售工作计划怎么写 篇7
销售工作计划
销售是企业发展不可或缺的一环,而一个成功的销售工作计划更是确保销售团队高效运作的关键。在本文中,将详细探讨一个完善的销售工作计划应包括的关键要素,以及如何制定和执行该计划。
第一部分:计划制定
一个成功的销售工作计划需要经过仔细且详尽的制定过程。团队领导者应该明确销售目标,包括销售额、销售数量以及市场份额等。这些目标应该是明确可衡量的,并且要与公司整体战略目标相一致。
销售团队应进行市场研究,了解客户需求以及竞争对手情况。这样可以帮助销售人员更准确地定位目标客户,并制定相应的销售策略。
在制定销售策略时,销售团队应该拟定详细的营销计划,包括目标客户的细分和定位、产品定价、销售渠道选择、促销活动等。这些计划应该经过慎重考虑,并在与团队成员的讨论中达成共识。
第二部分:计划执行
一个好的销售工作计划只有在有效执行的前提下才能发挥作用。销售团队应该根据计划制定相应的销售目标,以及每个成员的个人销售目标。这样可以促使团队成员积极性,并为他们提供明确的方向。
销售团队还应定期进行销售例会,分享销售经验、交流困难和挑战,并制定解决方案。这样可以增强团队合作精神,提高整体销售绩效。
销售团队还应监控销售进展,并及时进行调整。他们可以通过销售报告、客户反馈和市场数据等方式评估销售绩效,并对销售策略进行调整。这样可以确保销售团队在市场变化中保持敏捷性和竞争力。
第三部分:绩效评估
一个成功的销售工作计划应该能够对销售绩效进行评估,并提供相应的奖励和激励措施。销售团队可以根据预定的销售目标和绩效指标来评估团队成员的表现,并根据表现情况给予奖励。
销售团队还可以定期进行绩效回顾,总结销售经验和教训,并制定下一个阶段的销售工作计划。这样可以帮助团队不断提高销售技巧和绩效,实现更好的销售成果。
一个完善的销售工作计划不仅需要明确目标和策略,还需要团队合作和持续改进。只有通过制定详细的计划,并在实施过程中不断监控和调整,销售团队才能够有效地推动销售业绩的提升。
在不断变化和竞争激烈的市场环境中,一个好的销售工作计划可以帮助企业实现销售增长,并与竞争对手保持竞争优势。因此,制定和执行一个高效的销售工作计划对于企业的长期发展至关重要。
销售工作计划怎么写 篇8
因为您有目标,所以您需要计划。
计划是实现目标的唯一手段。您最好用计划来管理您每天的工作。一般做业务的部门都有相应的计划表,自己也可以编制一个工作计划表。日工作计划的几个要素:
1、走出办公室或家门看看您以前的报表,您的客户在什么地方?试想一下,如果您没有在准确的时间离开办公室,所有的潜在客户都在和您的竞争者进行接触,有的甚至都在签约了!在快餐馆的空调环境忍不住让您在这里歇歇脚,您知道您耽误了多少个潜在客户和销售生意,价值多少?恐怕您自己也不知道。记住“潜在客户远在那边”2、约见忘记一次约会,甚至是一次很重要的约会都是很容易犯下的错误,而潜在客户不会管您任何理由。他认定的就是一段重要的时间被一个没有露面的人给浪费了。一次失约,会在您的脑门上刻上一个标记。那位客户以后每每听到您的名字,就会有两件事情发生:在他面前晃动的标记意味着他根本不会理您,或者更糟,他在指责您的失约。任何一种行动都不利于寻找潜在客户的成功。您还需要记住的是这位被您抛弃的客户还会把您的坏印象归罪于您的公司、您的产品并告诉他所有的同伴。3、家庭作业这个世界里最永恒的事情就是变化。您不仅要注意到市场、行业、产品和营销战略的变化,还要学习研究,知道如何利用它们。如果被一位比您更了解您的行业的潜在客户击倒,这是再糟不过的事情了。4、您的家庭因为工作而将家庭置之不顾或者顾不上的人确实很多。然而不管您成功与否,最关心您的人就是您身边最亲近的人――您的家庭成员。您做事业不也是为了让他们分享您的快乐吗?
销售工作计划怎么写 篇9
1、倍耐力(意大利)
倍耐力起源于19世纪后期,是最早的轮胎厂家之一,它属于运动型轮胎,是国际米兰的主赞助商也是最早赞助F1的,现在还在赞助wrc。其特点:抓地超强,非常强壮。多用于飚车的车主,但其缺点是:强大的胎噪!倍耐力的价格在高档轮胎里属于中等偏上。配套比较多,都是高档车,像宝马7系,奥迪A8等等。其中也有防爆胎
2、马牌(德国大陆)
德国马牌也叫大陆轮胎,也是19世纪开始做轮胎的。欧洲杯足球赛场经常能看见马牌的广告,舒适静音是马牌的特点,不算耐磨,抓地力一般,不强壮。配套方面,马牌轮胎主要配套一些中级车型,如奥迪A4,A6,奔驰C级E级,宝马3系;一些高档的SUV配套的马牌都是捷克出的,噪音不小。其中也有耐扎免补轮胎,也是在胎面喷涂一层胶。
3、邓禄普
邓禄普于19世纪后期起源于英国,主要赞助德国房车大师赛、A8房车赛及摩托GP,在多项越野比赛中也是主要赞助商,因为越野胎中邓禄普是的,属于比较中性的轮胎。其实邓禄普在国际上是个纯高端品牌,从配套就能看出来,奥迪A8,奔驰S600,宝马5系X5X3,大众途锐,价格当然也高的夸张。国产邓禄普针对中国的情况,适当降低了部分小型号轮胎的定位,使其能够满足几乎全部车型的需求,价格比较合适。是性价比的轮胎。
4、固特异
美国的品牌,目前保持F1分站赛冠军数量的记录。,抓地仅次于倍耐力,噪音接近倍耐力,不耐磨,容易偏磨损,配套奥迪Q7,陆虎,国产车配套比较多,奥迪,华晨宝马等。
5、米其林
米其林19世纪起源于法国,是子午线轮胎的发明者。在固特异后赞助F1,现在赞助的汽车赛事也不少,wrc等等。米其林属于舒适性轮胎,舒适性接近马牌,抓地耐磨一般。米其林销售额世界第二,仅次于普利司通。主要配套一些品牌汽车的中端产品,如宝马5系,奔驰e级c级。
6、普利司通
普利司通,地地道道的日本品牌,也是世界6大轮胎品牌中最晚、一个20世纪开始做轮胎的厂家。目前赞助F1。属于比较中性的,各方面性能都过得去,舒适静音仅次于邓禄普,是高端品牌中最耐磨的。销售额目前世界第一,普利司通最近1年也能在高端车型中看见配套,如奥迪A8,奔驰S级等。
7、韩泰轮胎
韩国牌汽车配套比较多。价格不高。
8、朝阳轮胎
杭州本地产品,杭州市公交车用的大多是朝阳。
销售工作计划怎么写 篇10
一、项目背景
中国人爱吃饺子,除了它多样的口味外,更主要的原因,是饺子在几千年的发展过程中,已经成为一种带有吉祥寓意的食品。
比如说,饺子的皮是圆的,中国人祈求团圆、圆满,这个很适合中国人的需要。饺子的形状是扁圆的,它和古代象征财富的元宝的
样子很相似。尤其是在过年的时候,辞旧迎新之际,一家人团圆吃饺子,那么就寓意在新的一年头,可以补充财富,可以过上更好的日子。那么,更重要的是因为饺子它是包馅的,馅里头可以包进去各种各样的吉祥的。比如说,人们结婚的时候,饺子馅里头可以包上花生和栗子,就寓意早生贵子。
小小的饺子承载了那么多吉祥的寓意,使它和中国传统风俗有了千丝万缕的联系。自古以来,民间就有许多吃饺子的习俗,像除夕吃饺子、破五吃饺子、冬至吃饺子,关于饺子的由来也有许多的传说。
虽然只是传说故事,但冬至吃饺子已经成为中国北方寒冷地区老百姓的习俗。冬至之后是数九寒天,一年中最冷的日子要来了。老人们常说,这一天不吃饺子,就要冻坏耳朵。热腾腾的饺子,驱走了冬的寒气,也给人们心中增添了一份温暖。
二、指导思想
将这种美味食品,提升为卫生、方便、美味、快捷,人见人爱。这将给市场带来新的亮点和卖点。因为它不是所谓超前的产品,而且以它古老的传统和习俗、风味而更贴近消费者。一旦进入市场更易于被人们接受。这将使它具有旺盛不衰的生命力。
经过多年的研发,不断地求索。利用现代食品工程高新技术终于研发出最新型科技产品—即食泡菜。
此项目技术可以制成多种口味和品种的即食泡菜来。而且可制成在常温下保质期六个月的产品。不断给市场制造出新亮点和新卖点,给生产和经营企业带来丰厚的利润回报,也给消费者带来不少的惊喜和口福。
三、资金投入
1.固定资产(此投资为先期小规模投入):人民币9万元左右[不包括厂房和压力锅炉(2t)及交通工具]。
2.流动资金3万元。
3.前期筹建金1万元。
4.包装物3万元。
5.市场推广(营销费用)2万元。
6.不可预见费2万元。
四、主要任务和步骤
(一)筹备组建企业,从筹备到试产3-6个月。
(二)可分期、分批投入资金、人员等。由小扩大逐步发展。原则:销售逐步补充,资金逐步投入,厂房逐步扩大,设备逐步补充,人员逐步补充。
(三)做市场应注意的问题(建议)
1.可采用多渠道并举(包括电子商务)的营销方式,并做好促销工作。力求尽快达到盈亏平衡点。尽快整合好进入主流渠道的各方面资源及配送体系。
2.尽快进入龙头店,带动二级店,并协调好代理商。并不断逐步扩展形成销售网络,并细分好渠道和市场。
3.逐步推广市场,扩大市场份额(占有率)。
4.逐步树立品牌和企业形象。
5.进一步把市场细分做透,扩展和延深,并适时推出新产品。
五、效益分析
(一)年产量:约150吨。
(二)年产值:约210万元(按售价每斤7元计)。
(三)年纯利润:约人民币100万元。
(四)纯利率:约50。
六、项目所需其它条件
人员:10人
厂房:100平方米以上
水:t/h
电:20kw
七、风险预测
此项目属于现代食品工程高新技术。特点:研发期长,技术含量较高,自我保护期长。尤使之较难仿造、伪造和假冒,从而能够保持强有力的竞争力。
结论:固定资产投入较小,风险较小、回报率较大、市场前景广阔。竞争对手少,见效较快,并易形成垄断的技术、垄断的市场、垄断的利润,这种利好的局面。
八、产品发展设想
资金、技术、团队使之形成一个企业创业和发展的平台及保证。具备了资源的同时要突出一个“快”字,快速占领市场,可避免一些不必要的竞争和消耗。
高质、中等价格,不失为明智之举。
规格、口味等呈多样化,从而形成强有力的市场冲击力,并可取得丰厚利润回报。
销售工作计划怎么写 篇11
礼品销售工作计划
随着人们生活水平的提高和社交活动的增多,礼品销售行业成为了一个蓬勃发展的行业。作为一名礼品销售人员,如何制定一个有效的销售工作计划,提高销售业绩,是我们每个人都需要面对的问题。
我们需要明确自己的销售目标。每个月的销售目标是什么,每个季度的销售目标是什么,每年的销售目标是什么,都需要进行明确的规划。例如,每个月的销售目标可以是完成一定数量的销售额,每个季度的销售目标可以是推广一款新产品,每年的销售目标可以是开拓一定数量的新客户。只有明确了目标,我们才能有针对性地制定销售策略和计划。
我们需要了解客户需求。礼品销售行业是一个服务型行业,我们的目标是要满足客户的需求和期望。因此,我们需要从客户的角度思考,了解他们对于礼品的喜好、预算和用途等方面的需求。例如,一些客户可能更喜欢高档礼品,而另一些客户可能更注重实用性。了解客户需求可以让我们更有针对性地推荐和销售礼品,提高销售转化率。
我们需要制定销售策略。销售策略是实现销售目标的重要手段。根据客户需求和市场情况,我们可以采取不同的销售策略。例如,对于一些高档礼品,我们可以选择与高端百货合作,打造高档礼品专区,吸引有购买力的客户前来选购;对于一些实用礼品,我们可以选择与企业合作,提供定制礼品,满足企业内部员工福利需要。销售策略的制定需要结合实际情况和市场需求,综合考虑各种因素,并进行适时调整和改进。
我们需要建立良好的销售团队。一个优秀的销售团队是实现销售目标的关键。我们需要通过招聘、培训和激励机制等方式建立一个高效专业的销售团队。例如,我们可以通过招聘有销售经验和专业知识的人才,提供培训和学习机会,使员工不断提升自己的销售技能和产品知识;同时,我们还可以制定激励机制,如销售奖励和提成制度,激励员工积极主动地推广和销售礼品。
第五,我们需要进行销售数据分析和市场调研。销售数据分析和市场调研是帮助我们了解市场需求和竞争情况的重要手段。通过分析销售数据,我们可以了解不同产品的销售情况、客户购买偏好等信息,进而调整销售策略和产品推广活动。同时,通过市场调研,我们可以了解竞争对手的产品和销售策略,并根据实际情况进行差异化竞争,提高市场占有率。
我们需要进行销售目标评估与跟踪。销售目标的评估与跟踪是确保销售计划顺利进行的重要环节。我们可以每个月或每个季度对销售目标进行评估,了解实际销售额和目标销售额的差距,并进行原因分析和改进措施的制定。同时,我们还可以建立客户关系管理系统,对客户进行分类和管理,定期进行跟踪和回访,提高客户满意度和忠诚度。
礼品销售工作计划是提高销售业绩的重要准备工作。我们需要明确销售目标,了解客户需求,制定销售策略,建立良好的销售团队,进行销售数据分析和市场调研,以及进行销售目标评估与跟踪。只有制定了合理完善的销售计划,并不断改进和调整,我们才能在激烈的市场竞争中取得优势,实现销售业绩的持续增长。
销售工作计划怎么写 篇12
。重要原因有:
a 、上半年的重点市场定位不明白不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性地方保护和后来经销商的重心转移向啤酒,最后改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差大都小是客户、实力小;
c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制订的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这重要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太重视客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送才能、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以汲取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的惯例工作之中,最后于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也探索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整才能增强了;
2、学习才能、对市场的预见性和控制力才能增强了;
3、处置应急问题、对他人的心理状况的把握才能增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体地区市场的运作才能有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有必定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最后经销商把精神大都倾向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、泗水市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的无地方强势品牌,无地方保护且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有必定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提早在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最后导致合作失败,功败垂成。关键在于我个人的手段不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
2015红酒销售工作计划范文(二)
一、总体目标
通过这个团队的努力,把贵公司(广州市迦拿红酒贸易有限公司)的红酒销售量向另一个高峰推进,让公司的红酒的知名度更加大,销售渠道更加宽广,整个团队更加团结。
二、市场分析
1、葡萄酒的市场概况和潜力
我国葡萄酒行业的集中度、效益不断提高,葡萄酒生产、消费与市场不断扩大,我国葡萄酒市场继续保持着活跃的态势,葡萄酒产业与市场环境向理性发展,盲目投资有所遏制,低价竞争的情况得到改善,生产经营秩序井然。特别是高端市场发展较快,葡萄酒城乡消费继续保持增长,未来几随着中国人均收入水平的提高,葡萄酒的消费量将呈快速增长的趋势
伴随着中国人均收入水平的提高,特别是中产阶层的发展壮大,葡萄酒的消费量将呈现快速增长的趋势, 法国波尔多葡萄酒行业协会公布的数据显示:2010年,中国首度取代英国和德国,成为波尔多葡萄酒出口额最高的市场,总额已达9000万欧元(约合人民币7.7亿元)。另有调查显示,2009年和2010年,中国进口葡萄酒量价齐升,销量年均增长超过100%,未来5年预计将占整个葡萄酒市场份额的30%。我国葡萄酒行业的集中度、效益不断提高,葡萄酒生产、消费与市场不断扩大,我国葡萄酒市场继续保持着活跃的态势,葡萄酒产业与市场环境向理性发展,盲目投资有所遏制,低价竞争的情况得到改善,生产经营秩序井然。特别是高端市场发展较快,葡萄酒城乡消费继续保持增长。年葡萄酒市场将是一颗诱人的“葡萄”。
消费者渗透率、消费量双低的现状成为葡萄酒业必须突破的一大障碍。就消费者饮用习惯而言,葡萄酒业还缺乏白酒和啤酒那样的习惯性饮用者。伴随着中国人均收入水平的提高,特别是中产阶层的发展壮大,中国葡萄酒的消费量也呈现出了快速增长的趋势,在酒类消费中的比例已不断的提高。随着国内消费者对进口葡萄酒认识的增加,葡萄酒专卖店、连锁酒行等新兴销售渠道日益崛起,开始冲击以商超、酒楼等传统终端为主体的旧有格局。
2、消费人群
葡萄酒消费群体初步可以分为:第一类:懂酒人群,他们更多是三高人士(高收入、高学历、高地位),懂得红酒品质的真正品鉴,消费的是文化内涵;第二类:高档餐饮消费人群,他们多是政务商务高消费,关注广告及品牌,消费的是面子和品牌;第三类:成长中的消费人群,他们是80后左右人群,注重生活品质,喜欢尝试新鲜事物,消费的是感觉;第四类:稳健的消费人群,他们是60、70后人群,多属白领阶层及事业有成一族,开始关注健康的东西,注重朋友之间的`友情家人之间的亲情,消费的是感情;第五类:中老年保健人群,他们关注保健和健康,注重健康和产品价格因素,消费的是健康
根据贵公司的红酒,我认为我们的销售人群可以更好的锁定在高档餐饮消费人群和稳健的消费人群,资料共享平台《红酒销售工作计划范文》()。
三、产品分析
成分
红酒的成分相当复杂,它是经自然发酵酿造出来的果酒,它含有最多的是葡萄果汁,占百分之八十以上,其次是经葡萄里面的糖份自然发酵而成的酒精,一般在百分之十至百分之十三,剩余的物质超过1000种,比较重要的有300多种。红酒其他重要的成分如酒酸,果性,矿物质和单宁酸等。虽然这些物质所占的比例不高,却是酒质优劣的决定性因素。质优味美的红酒,是因为它们能呈现一种组织结构的平衡,使人在味觉上有无穷的享受。 葡萄酒不仅是水和酒精的溶液,它有丰富的内涵:
A.80%的水。这是生物学意义上的纯水,是由葡萄树直接从土壤中汲取的。
B. 9.5-15%的乙醇,即主要的酒精。经由糖份发酵后所得,它略甜,而且给葡萄酒以芳醇的味道。
C. 酸。有些来自于葡萄,如酒石酸、苹果酸和柠檬酸;有些是酒精发酵和乳酸发酵生成的,如乳酸和醋酸。这些主要的酸,在酒的酸性风味和均衡味道上起着重要的作用。 D. 酚类化合物。每公升1到5克,它们主要是自然红色素以及单宁,这些物质决定红酒的颜色和结构。
E. 每公升0.2到5克的糖份。不同类型的酒含糖份多少不同。
F. 芳香物质(每公升数百毫克),它们是挥发性的,种类很多。
G. 氨基酸、蛋白质和维生素(C,B1,B2,B12,PP)。它们影响着葡萄酒的营养价值。 所以,适量饮用葡萄酒是对人体健康有益的,可以保护血管,防止动脉硬化,降低胆固醇。
功效
医学研究表明:葡萄的营养很高,而以葡萄为原料的葡萄酒也蕴藏了多种氨基酸、矿物质和维生素,这些物质都是人体必须补充和吸收的营养品。目前,已知的葡萄酒中含有的对人体有益的成分大约就有600种。葡萄酒的营养价值由此也得到了广泛的认可。
葡萄酒的营养作用
葡萄酒是具有多种营养成分的高级饮料。适度饮用葡萄酒能直接对人体的神经系统产生作用,提高肌肉的张度。除此之外,葡萄酒中含有的多种氨基酸、矿物质和维生素等,能直接被人体吸收。因此葡萄酒能对维持和调节人体的生理机能起到良好的作用。尤其对身体虚弱、患有睡眠障碍者及老年人的效果更好。可以说葡萄酒是一个良好的滋补品。
葡萄酒助消化作用
饮用葡萄酒后,如果胃中有60毫升—100毫升的葡萄酒,可以使胃液的形成量提高到120毫升。
三、具体的实施方法和计划
(1)、对于销售员的培养
因为销售员是跟顾客打交道最多的,我们产品的品质和名誉很多都可以从销售员的服务上体现出来,所以我认为对于销售员的培养是非常有必要的。而且面对市场上的竞争者,提升内部凝聚力是我们面向市场和未来的首要准备。
培养销售员懂得察言观色,通常客人进来.先观察他的眼神.並用最简短的文字问他对哪一方面的红酒有兴趣. (因为很多消费者对葡萄酒一知半解.他们通常都会问问題.)。另外,要注意千万不要和顾客狡辩,尽量保持一种服务的低姿态,尽可能的让顾客不仅在想买东西的欲望上得到发展,更要让顾客打心底里的舒服,这就是一种吸引顾客下回再来的一种心理学技巧,也是人际交往中的常用技巧。作为一个销售人员,首先要有细致的洞察力,要从客人的穿着来判断客人的层次(不是教你以貌取人),而是更好的选择他们想要和适合他们的红酒。要主动跟客人搭讪,询问客人的需求(例如:先生/女士:您好!有什么能帮到您的吗?你是买送礼的酒还是……)态度要诚恳,语气要柔和,眼光要真诚的看着对方,给人一种值得信任的感觉。适当的跟客人聊聊家常(特别是女性),要适当的夸奖客人。对红酒的介绍一定要熟悉,给客人的感觉你就是专家,所以销售员要把握好和了解好每个品种的红酒。
作为一个好的销售员,我们要掌握好以下几点。
1、首先,我们要问清顾客的来意,尽管人家这回只是来看看,也要保持最好的服务。如果说你以最良好的第一印象打入顾客的内心,让他感受到亲切与温馨,感到舒适和满意,那么很可能他下次就算自己不来也会给你拉来一堆顾客的。因为我们每个人在生活中肯定会遇到服务质量和服务态度的有好的有不好的,同样的,我们每个人都会将这些进行无形中的心里比较,对那些差劲的唾骂加嗤之以鼻,对那些好的,出于自我心理安慰与为了贬低那个差的进而抬高自己这种心理,他也会想尽办法去为那个好的揽生意的。所以说,打好心理战,是首要的。要让你的形象深深的扎根在客人良好的印象中。
2、其次,要注意酒在货架上的陈列的牌面,要尽可能的最大化。在显眼处要摆上酒的文化背景和介绍。
3、再次,价签要明确,不要让人家看半天想买了却因为你的这些细节小事而最终耽误了自己的生意,甚至还会引起顾客的不满,丧失一批回头客。因为很多东西都是细节决定成败的。
4、高档的红酒,应该有冷柜,将其置放在冷柜内出售。这样可以给顾客感觉你卖酒很专业,是大品牌。
5、卖酒的时候,最好附上一些与酒相匹配的适当的赠品,比如说酒具、高档起子之类的。
(2)、销售方式
1、销售给酒店。酒店是一个很大的消费群体,正如之前所说我们的销售人群主要锁定在成功男青年,因为他们更多的是在酒店里谈生意和跟客户吃饭,所以我们主要找酒店的采购部,跟他们沟通。在给酒店推销的过程中,我们可以采用下列有效的措施:
1)在酒店让他们给顾客提供免费试喝。
2)在酒店免费提供一些电器,如冰箱(冰箱上面有贵公司的红酒宣传)等,
3)互利共赢,如酒店代为销售贵公司的红酒,贵公司如果有某些大型活动也相应的在该酒店举行,或者帮忙介绍客户等。
2、电话销售。电话销售最主要的是拿到一些经常或者有意向买红酒的顾客的名单,拿到名单我们就可以让一些训练有素的红酒销售专员给他们推销。
3、网店销售。这种销售策略主要是针对一些零散的销售人群,也许人群比较零散,但是却是可以遍布整个中国,没有了区域的局限性,可以针对一些白领阶层,她们在繁忙的工作中没有太多的时间去逛街,所以很多人都会选择网上购物。
4、参加一些博览会或者展销会。这里面的人群比较有目的性,他们都是目标明确要采购红酒的人群,对于这类人群,只要我们拿出好品质的红酒、好品质的服务和专业的红酒销售员,就可以跟好的跟他们交流和推销。
5、商场专柜和专卖店。在商场超市可以量贩特设产品展示与终端服务礼仪小姐,实行产品优点解说和品牌说服,注重产品文化的培养。这样的销售方式给顾客一种正派,正规的感觉,一些比较高端的红酒购买者更多的愿意在商场的专柜和专卖店里面买自己心仪的红酒。
6、现场销售,如办酒会等。在现场销售的模式中,顾客可以先免费品尝后购买,对于一些顾客来说是双重的保证,不仅可以让顾客体会到红酒的品质,还可以让顾客想买就能在现场买到。
7、促销活动,在系列产品推广期间,我们将产品和消费者接触的地点首先锁定在酒楼、餐厅、夜场,展开试饮活动,让消费者直接感受到产品的口感和品质。同时,由导购人员对消费者进行红酒知识的普及和灌输。
8、 产品说明书广告
(1)使用场合与对象: a.附在产品包装内给消费者; b.邮寄给一些大的商业专业公司和超级商场、量贩。即针对批发、零售商。
(2)要求印刷设计精美,内容包括产品优点、性能、、征订单。
(3)POP广告:使用在终端销售现场,使消费者易发现,重视该产品。场部
a、使用方式:免费赠送给大型超市、量贩、酒楼及食市
工作计划怎么写新人16篇
“我们的姐妹情,情比金坚,何须假意勉强,生日快乐!”生日是一个人每年中最重要的日子,通过手机发送生日祝福语,已经成为一种习俗。您是否想让自己的生日祝福语更有特色呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“工作计划怎么写新人16篇”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
工作计划怎么写新人【篇1】
2013年下期八年级物理教学计划
任课教师:李宁俊
一、指导思想
从本学期开始,八年级学生要增加一门新学科——物理。物理是一门自然科学,跟平时的实际生活比较接近,本着“生活中的物理”这一思想来进行教学,让学生在形象生动中体会到物理的乐趣,也为以后的学习打下基础
二、教材分析
教材在内容选配上,注意从物理知识内部发掘政治思想教育和品德教育的潜能,积极推动智力因素和非智力因素的相互作用。在学习方法上,积极创造条件让学生主动学习参与实践,通过学生自己动手、动脑的实际活动,实现学生的全面发展。
教科书采用了符合学生认知规律的由易到难、由简到繁,以学习发展水平为线索,兼顾到物理知识结构的体系。这样编排既符合学生认知规律,又保持了知识的结构性。
三、教学目标
通过一学期的教育教学,使学生能进入物理的世界里来,在掌握基础知识的同时,对周围的自然世界有一个重新的,更加科学的认识。
1、进一步了解当前教育改革和课程改革的方向及趋势,学习新的物理教育观念。各校都要围绕新的物理课程标准,开展教学研究活动,特别是在科学探究教学上要积极实践,积累经验。
2、进一步加强物理观察、实验教学。教学中教师要多做演示实验或随堂实验;落实学生实验,认真思考和操作;并适当增加探索性和设计性实验;鼓励学生在课外做一些观察和小实验。加强实验意识和操作训练。
3、进一步突出应用物理知识教学,树立知识与应用并重并举的观念。物理教学要“从生活走向物理,从物理走向社会”,注重培养学生应用物理知识解决简单实际问题的能力。
4、积极探索开展物理实践活动,强化学生的实践环节。要尽可能地扩大物理教学空间,扩大学生的知识面,发展他们的兴趣爱好和个性特长,发挥他们的主动性、自主性和创造性。
5、贯彻理论联系实际的原则,培养学生的优良学风以及运用所学知识分析和认识社会生活的能力。
四、具体措施:
1、继续做好物理单元过关评价检测的工作。
2、对照《物理课程标准》,认真钻研教材和教学参考资料,准备好每一节的导学案,精心备好课。
3、积极准备演示实验和学生实验,尽可能开设出要求完成的实验,让学生 1
参与“活动”,让学生经历较多的科学探究过程。
4、及时布置作业,及时检查或批阅作业,有时采用面批的方法,及时反馈教与学的情况,以便改进不足之处。
5、课后抽出一定的时间辅导学生,解答疑问,点拔思路,也以便学困生完成作业。
6、做好每一章的复习和测试工作,做好期中复习和期末复习工作,完成教学的结尾工作。
7、适当的开展相关的社会实践工作,多联系生活、多联系社会,突出“科学技术社会”的观点,逐步树立科学的世界观。
五、课时计划:
科学之旅:1课时
第一章:机械运动8课时
第二章:声现象8课时
第三章:物态变化8课时
第四章:光现象10课时
第五章:透镜及其应用10课时
第六章:质量和密度10课时
期末复习4课时
工作计划怎么写新人【篇2】
工作目的:
文艺部,作为药学院广大学生艺术文化交流的主要组织者,一直竭力为同学创造良好的校园艺术氛围,为学院吸纳文艺人才,通过参加各项赛事,提高药学知名度及影响力。组织策划文艺活动,为广大同学提供展现自我的平台,同时丰富同学们的课外生活,增强药学院的凝聚力
工作内容:
本学期主要的工作内容是策划排练学院迎新晚会节目,以及组织参加校级各项文艺比赛。根据目前所接通知,本学期主要的校级文艺比赛为:新生文艺汇演,小品大赛,主持人大赛。此工作计划,只针对以上内容。根据以往经验,在学期中校级会陆续举办比赛,我们会根据具体通知,再做相应计划,大体流程为:选拔参赛选手(或确定参赛节目及演员)—排练或培训—参赛。
除了完成本部门的工作,我们也会努力协助其他部门,并配合院里的其他工作安排,例如游园活动,文明巡礼月等。
2、第二周,开始纳新报名,并进行面试,最终确认新干事名单。
2、选拔迎新晚会的演员及参加学校文艺比赛的选手,选拔重心为08级新生。
工作计划怎么写新人【篇3】
紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前,超市员工工作总结。沉思回顾,在 鑫国发华联超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这半年是充实的,我的成长来自 鑫国发华联超市这个大家庭,为 鑫国发华联超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己1月—12月初的工作总结如下:
去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了 鑫国发华联超市这个大家庭,对鑫国发华联超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作 四、不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅二年时间,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 超市鑫国发华联事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值,工作总结《超市员工工作总结》。
了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。
超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作, 鑫国发华联超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 鑫国发华联超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
工作计划怎么写新人【篇4】
体育部新人工作计划模板
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晃晃乎,时间急速飞奔,又是一个春暖花开,家和人乐的季节。走过夏雨,踏过秋河,饱经风雪,我们正向新的一年迈步。信工系的体育部走过了丰富的一学期,取得了丰硕的成果,尤其在运动会中我们取得了第一名的优异成绩,但也有美中不足的地方,在新的学期里我们会再接再厉。
一、认真完成本职工作:
1.积极组织各项体育活动(院、系)
2.坚持不懈的抓好体育方面的工作
3.协同好学生会其它部门做好相应的工作
4.带动起系同学热爱体育的风气,提高同学们的身体和心理素质
5.要通过举办体育活动,促进系里同学们之间的了解和情感的沟通,使我系全体同学融为一体
6.及时召开体育部的有关会议,明确工作的安排和工作的重点以及要求
二、开展丰富多彩的校园活动:
1、拔河比赛(三月份)
健康的身体是革命的本钱,在认真学习的同时我们不仅要有清醒的头脑还要有一个健康的身体,为了丰富学生的课余文化生活,培养学生的团结协作精神,我们会举行一次拔河比赛,这样的比赛还可以促进班与班之间的交流,让大家相互了解,也可以加强学生之间的交流。
2、学院五四杯篮球赛(五月份)
篮球作为学校的传统体育项目,其受欢迎的程度,从平时球场上的人山人海就可以看出。好的`东西应当秉承发扬,举办篮球比赛,不仅可以强化同学的锻炼意识,还可以激起同学们之间良好的竞争意识。上学期在迎新杯篮球赛上,我们就取得了不错的成绩,相信这次我们也能有所收获。同时,我们体育部也会做好赛前的训练、准备工作。为这次活动打好基础。
三、工作要求:
1、以积极的态度认真办好各项活动。
2、积极配合好其他部门的工作。
3、增强同学们的集体荣誉感,增强集体凝聚力。
4、丰富同学们的课余生活,树立信工系良好形象、让信工系更加壮大。
体育部从同学中来,最终也要能回到同学中去——为同学们多服务,服好务——让我部在学生会的领导下,在同学的肯定中飞得更高,走得更远。
总而言之,新学期,我们会更加努力。将一个全新的面貌展现给大家。
工作计划怎么写新人【篇5】
转眼间20__年就要过去了,新的一年就要开始了。回顾逝去的20__年,我有很多值得我回忆的地方。不说感情是我有了新的归宿,就说事业上我也是得意异常。过去的一年是我激动的一年,但是我并没有感到十分的自满,我觉得我还是有很多地方要改正。
20__年,在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下,紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题,紧紧围绕为基层、为经营服务的主线,切实履行部门工作职能,合理整合和配置人力资源,着力提高员工综合素质,不断强化企业管理力量和管理效能,在人员不足的状况下,统筹兼顾,合理安排,较好地完成了部门工作任务。
一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手,促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化,尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革,现有的相关管理规章的滞后性已显现出来,对此,我们根据省联社的工作要求,联系农村信用社法人治理结构的运行机制,在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上,对本部门的一系列管理制度进行建立和完善,资料涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等,使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。
二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重,不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年,我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是本科函授班,分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系,组织集中专升本复习,重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质,提升中坚力量的文化层次,参考人数达__人,目前已被录取__人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作,鼓励取得大专学历证书的同志,参加后续课程的学习,目前已有__人透过了全部课程的考试,预计至20__年元月,所有参加学习的__名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际,注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能,在拟订较为完善的年度培训计划的基础上,与各相关部门密切协作先后举办了信贷法律知识、农村信用社贷款五级分类、微机综合上线业务、现金管理及出纳业务等一系列业务培训班,为了提高培训质量,先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授,重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员,取得了较好收效。全年举办各类培训班_起__期,参训人数
达___次。四是用心鼓励干部员工在岗自学,参加各类专业技术考试,全辖年轻员工参加各类自学尉然成风,全年新取得各等级学历人员__人,新取得各级技术职称__人。
##结束工作计划怎么写新人【篇6】
新人教版一年级上册(第1册)音乐教学工作计划
一年级上册音乐教学计划
琼中县第二小学宋德玲
一、班级学生情况分析
一年级学生在幼儿园时学过一些儿歌,大部分学生对音乐的学习积极性非常高,上课纪律也不错,举手发言的学生很多。在音乐欣赏这一块,教材安排了一些比较轻快、又朗朗上口的乐曲,因此学生在仔细聆听后能有自己的想法,并勇于表达自己独特的看法。
二、教材分析
作为全新的教材,在编写中体现了以下基本理念:1、强调“以学生发展为本,注重学生个性发展”;2、以审美为中心;
3、以文化为主线(单元主题);4、加强实践与创造。
一年级上册共编10个主题单元,基本内容包括:聆听、表演、编创与活动(重点内容)。新教材的曲目选择,考虑作品的思想性、艺术性、民族性,注重歌曲的可唱性与欣赏曲的可听性。降低过难的识语要求和过高的技能技巧,一年级采用图谱为主。在创造与活动中,开展多种形式培养学生的创新精神和实践能力,评估多方位、多角度,形式丰富多彩了。
新教材强调学生的学,以学生为本,允许学生以自己独特的方式学习音乐,允许学生有个性化得独立见解。教材的编写思路是以审美为中心,以音乐文化为主线,以音乐学科为基点,加强实践与创造,加强综合与渗透,把激发学生学习音乐的兴趣贯穿于始终。本教材的曲目选择,在考虑作品的思想性、艺术性、民族性基础上,尤其注重歌曲的可唱性与欣赏曲的可听性,兼顾时代,以图为主,教材生动活泼。
三、具体目标
(一)感受与鉴赏
1、感受自然界和生活中的各种声音,用声音或打击乐器模仿;
2、听长短音;
3、体验不同情绪的音乐;
4、聆听进行曲、舞曲、儿歌不同风格作出相应动作;
5、聆听不同国家、地区、民族的儿歌、童谣及小型器乐曲片段,初步感受风格。
(二)表现
1、歌唱的正确姿势;
2、每学年背唱4-6首歌曲;
3、学习常见的打击乐器,为歌曲伴奏;
4、能作简单的律动、歌表演;
5、认识简单的节奏符号。
(三)创造
1、用人声、乐器声模仿自然界或生活中的声音;
2、歌词的创作活动;
3、线条、色块、图形记录声音或音乐。
(四)音乐与相关文化
1、乐于与他人参与活动;
2、用简单的形体动作配合音乐节奏;
3、声音与生活的探索。
四、主要措施
1、灵活处理教材,使学生做到学而致用,采用点面结合,循序渐进法教学。
2、以表扬为主,使学生有竞争意识。在比比、练练、再比比中互相促进、共同提高。
3、充分利用挂图、音响设备等,帮助学生理解歌曲,记忆歌词。
4、紧抓优等生、特长生,从而带动整个班级的进步,同时使他们有更多的学习表现机会。
音乐, 工作计划, 教学
工作计划怎么写新人【篇7】
索尼新人工作计划
导语:索尼作为一家全球知名的电子产品制造商,一直以来致力于为消费者提供最先进的技术和高质量的产品。为了确保公司的长期发展和创新能力,索尼注重招揽优秀的新人并为他们设计了一系列全面的新人工作计划。在这篇文章中,我们将深入探索索尼新人工作计划的内容,了解它们如何帮助新人顺利融入公司并促进个人成长。
第一部分:导入
索尼新人工作计划旨在为新员工提供良好的培训和发展机会,使他们能够快速适应公司文化、了解公司各个部门的运作,并培养他们的专业技能和领导力潜力。该计划通常由一系列培训课程和实践项目组成,旨在为新人提供全面的工作经验和发展机会。
第二部分:培训课程
索尼新人工作计划的核心部分是一系列精心设计的培训课程。这些课程旨在帮助新员工了解公司的产品、业务和市场竞争环境,并提供所需的专业知识和技能。培训课程通常包括以下内容:
1. 公司介绍:新人将学习有关索尼的历史、核心价值观、战略目标和组织结构等基本信息,以便更好地融入公司文化。
2. 产品知识:为了能够有效地销售和推广公司的产品,新人将接受详细的产品知识培训,深入了解产品的特点、功能和优势。
3. 销售和市场营销技巧:新人将学习如何与客户进行有效的沟通,如何推销产品,并了解市场营销策略和技巧。
4. 跨部门协作:为了促进团队合作和跨部门协作,新人将接受团队建设和项目管理等相关培训。
5. 领导能力发展:索尼鼓励新人发展领导潜力,因此他们将接受领导力培训,学习如何管理团队和有效领导。
通过这些培训课程,新人将获得必要的知识和技能,从而更好地适应公司的工作环境,并具备解决复杂问题和承担挑战的能力。
第三部分:实践项目
除了培训课程,索尼新人工作计划还包括一系列实践项目,旨在让新人在实际工作中应用所学的知识和技能,并提供与业界专业人士合作的机会。这些实践项目通常由公司的各个部门提供,涉及不同领域的任务和项目。
1. 跨部门轮岗:新员工将有机会在公司的不同部门间轮岗,以便更好地了解公司的运作和各个部门之间的关系。通过这些轮岗经历,新人可以培养跨部门协作的能力和全局视野。
2. 实际项目:新人将参与真实的项目,与团队共同合作,并向经验丰富的员工学习。他们将有机会应用所学的知识和技能,提出创新的解决方案,并向公司高级管理层进行汇报。
3. 导师计划:为了帮助新人更好地融入公司并指导他们的个人职业发展,索尼为每位新人分配了一位经验丰富的导师。导师将与新人进行定期沟通和指导,分享自己的经验和建议,并帮助他们制定个人发展计划。
通过这些实践项目,新人将获得宝贵的工作经验,并与公司的高级管理层互动,从而加速他们的个人成长和职业发展。
结语:
索尼新人工作计划旨在提供全面的培训和实践机会,帮助新员工快速适应公司文化、培养专业技能,并发展他们的领导潜力。通过精心设计的培训课程和实践项目,新人能够全面提升自己,并为公司的发展和创新能力做出贡献。索尼相信通过这种全面的新人工作计划,他们可以培养出一批优秀的人才,为公司未来的成功打下坚实的基础。
工作计划怎么写新人【篇8】
为了充分发挥教师科研在学校的整体水平,促进可持续性发展的积极作用,提升教师的教育理念,以“问题”为中心进行教学反思探究,改进我们的教学行为,进一步提升教师专业发展的水平和开展课题研究的能力,更好地实施新课程,使我们的课堂成为教师向往的,学生渴望的课堂,真正落实课堂教学才是教师实施新课程主阵地的理念,我特制定“老带新”活动计划:
11月1日开展“一课三讲一评”教学研究的系列活动。
首先进行集体讨论、备课,___教师进行授课,其他教师进行观摩、研讨,授课
教师在上课的基础上进行了说课,再对自己的课堂教学进行反思,全体听课教师又进行了评析活动,大家各抒己见、畅所欲言。
1、不定期进行新老教师双向听课
经常进行新老教师双向听课。年轻教师通过听老教师的讲课,将学到老教师的教学
态度、教学经验和教学风格。老教师在听课的过程中,能够及时发现新教师教学中存在的不足,进行传帮带,促进新教师的成长。
2、建立教师教学水平纪录
对新教师的教学效果,进行记载并评价。老教师结合纪录对新教师的教学效果进行
评估,使得新教师能直观看到成长过程。
工作计划怎么写新人【篇9】
作为一名美容师新人,我深知在这个行业要想成功,必须要有一份详细的工作计划。这样才能更好地规划自己的工作和提高自己的技能水平。下面我将详细介绍我作为一名美容师新人所制定的工作计划。
一、学习和提升技能
作为一名美容师,技能的提高是非常关键的。只有不断地学习和提升技能才能在这个行业立足。因此,我的计划是每天都要抽出时间来学习相关的技巧和知识,提高自己的技能水平。这包括参加培训课程、阅读相关的书籍或者研究网络上的专业知识等。除此之外,我还会积极地与同事和上级交流,借鉴他们的经验和技巧,从而不断地提高自己的技能水平。
二、与顾客建立良好的关系
作为一名美容师,与顾客建立良好的关系是至关重要的。因为只有顾客对你信任和满意,才能帮你吸引更多的客户。因此,我的计划是通过真诚、耐心和专业的服务,与每一位顾客建立良好的关系。我会尽己所能为顾客提供最好的服务,并与顾客进行热情的交流,关心顾客的需求和感受,并根据顾客的反馈及时调整自己的服务方式,以获得顾客的信任和满意。
三、积极开发新客户
美容行业的市场竞争越来越激烈,因此,积极开发新客户也是非常重要的。我的计划是不断地开拓新市场,寻找新客户。这包括参加各种行业展览、通过社交媒体、微信等渠道积极推销自己的服务,并做好个人形象营销等。此外,我还会与店长、同事等建立良好的合作关系,共同开发新客户,并通过奖励机制等方式激励员工积极开拓更多的市场。
四、严格执行卫生规范
卫生是美容行业必须遵守的重要规范。为了保证每位顾客的使用安全和健康,我将遵守严格的卫生规范,并定期进行清洁和消毒。 我将做好每个步骤的清洁消毒工作,以提高工作效率。此外,我还会对每位顾客做好分析工作,做出精确的诊断和预测,为顾客提供最安全、最有效的服务。
五、保持良好的形象和态度
美容行业是一个非常讲究形象和态度的行业。因此,保持良好的形象和态度也是我的计划之一。我将每天精心打扮自己,穿着整洁、得体的工作服,在工作中保持高度的专业精神和耐心细心的态度。同时,我会积极地与同事合作,做好团队工作,共同为顾客提供更好的服务。最重要的是,我会时刻保持微笑,让顾客感受到我的善意和诚意,赢得更多的客户。
六、不断优化工作流程
优化工作流程是我的另一个计划。我将通过不断总结经验和探索新的方法来优化整个工作流程,提高工作效率。具体来说,我将优化预约和服务流程、改进沟通方式、制定标准化操作流程等,以保持工作的高效性和规范性。
总之,作为一名美容师新人,我将秉持着认真、负责、耐心、细心、诚恳的工作态度来对待每一位顾客。同时,我也会不断地学习和提升自己的技能,开拓新市场,优化工作流程,保持良好的形象和态度。相信这样,我一定能在这个行业中取得好的成绩。
工作计划怎么写新人【篇10】
一、积极提升
当前我最紧张的不是做的有多快,有多好,而是稳扎稳打,打牢基础,夯实根基。我才能够在以后的工作里爆发出更大的潜力。上班的前一段时间永远都是发展的重点阶段。我会加大学习力度,谦虚努力,我们新人有一段时间培训,大概是五天时间,这段时间正好可以用来熟悉和提升,所以我安排自己提升学习。每天都要把自己所学到的业务技巧多加记忆和练习,还好我们是在线上工作,因此我可以利用自己的电脑在家中练习和操作,减少了时间的浪费,提高了自己的锻炼,当然这段时间的提升不见得有多大,但是却是我必然的提升阶段,不可不重视,必须要牢记这一点,抓住抓牢才能够做好这点工作。
二、岗位工作求稳
我对于自己当前的要求不高,也不能高,稳扎才是硬道理,所以,在岗位上,多听劝导,多加练习,每次工作前,都分析自己的工作,走到岗位不能只沉寂在工作中,更多的是多想,如果不动脑,只知道干活,提升不大,求稳我有更多的时间去提升,和练习。虽然这样我的业绩不会太高,但是却能够在这段时间里面最快的熟练工作,同样,这也是我锻炼的阶段,经过严格的锻炼,在岗位的实际操作,让我可以不用担心做的不好。不好就改,不紧不慢的在完成规定的任务中完成自我的提升,找到工作的关键因素。不焦躁乱插手,也不盲目乱来,始终牢记自己的岗位任务,毕竟我是新人需要这段时间的试应期。
三、加快工作的效率
当我度过了这段工作的提升时期,我就可以提高自己的效率,基础牢固了,就需要建造更高的高楼,所以在这段时间规划的方向,是总结和归纳,毕竟基础牢固了,就需要把工作的方式重心转移,做好调整,保证效率,而且这段时间我已经完全吃透了自己的工作,就不需要担心自己做的不好,完全可以做自己想做的事情。把工作上的任务加快速度,对于问题,不能纵容,它存在,尽早解决才能够加快工作的进展,毕竟很多人竞争,就必须在业务这一块做出更大的提高。我会优先完成工作简单部分,然后在工作比较困难的地方,把有限的时间都利用在合理的工作中展开更多的工作工程,让未来工作的起点更高,可以向着更高的位置发起冲锋。
工作计划怎么写新人【篇11】
回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识
1、行政部门经理MAY的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导:对外邮件IN做各部门之间沟通的桥梁,不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体,维护好学校班子的团结,提高工作效率。
2、做好学校文函档案管理工作。根据档案管理要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范,作好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
3、做好校务公开工作。认真做好校务公开工作,增加公平、公正和公开的透明度,对职称晋级、年度考核等各项重大事宜,在全校教职工中及时做到公开。
4、创建有特色的校园文化。优化育人环境,提升校园文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣传栏等文化载体建设。继续做好精神文明创建工作,巩固并发展文明创建成果。协助校长搞好学校外事工作。
5、按时完成人事统计及有关报表工作。收集整理学校办学的基本数据,编制学校的基本情况表,向学校有关部门提供数据查询和信息咨询服务。
6、协助学校做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素,及时化解各类矛盾纠纷。
7、树立服务意识,公正公平地做好各项人事工作,配合校长做好教职工绩效考核、继续教育、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。
四、需强化的工作
1、调整网站版面,移除xx中学栏目。
依照学校规划调整,在学校网站首页及分页上移除xx中学(含高中、初中)栏目的显示,原栏目数据转入后台隐藏保存。
2、增加与学科教学相关的网站连接
拟在网站醒目处增加扬州教考研、市(区)名师工作室等网站的链接,突出对教育教学的支撑。
3、继续做好网站专栏建设工作
在认真做好已有专栏的基础上,积极配合学校行政管理和教育教学部门,围绕教育教学热点,继续开辟新的网站专栏。
4、继续抓好网站投稿的日常管理工作
继续做好网站信息员信息技术能力常规培训,通过邗江中学教师QQ群及时通报工作动态;准时按月通报各部门投稿情况,督促信息员提高投稿时效性。
5、做好与学科基地学习平台的对接工作
依托学科基地配置的学习资源平台,打造集学校宣传、信息发布、资源共享、自主学习等多功能为一体的校内综合网络应用平台。
工作计划怎么写新人【篇12】
人力资源部工作计划如下:
一、呈送文
二、人力资源部组织架构
三、XX年人力资源部基本工作情况
四、XX年人力资源部年度总体目标
1、完善公司组织架构
2、各职位工作分析
3、人力资源招聘与配置
4、薪酬管理
5、员工福利与激励
6、绩效评价体系的完善与运行
7、员工培训与开发
8、人员流动与劳资关系
9、本部门自身建设
10、其他工作目标
五、目标表单
1、费用预算表
2、人员需求预测及招聘计划
3、培训计划表
4、(以下略)
呈送文
公司总经理:
为配合公司全面推行目标管理,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依照公司20xx年度的整体发展规划,以本部门20xx年工作情况为基础,特制订出本部门20xx年度工作目标。现呈报公司总经理批阅,请予以审定。
人力资源部
二0xx年十一月三十日
200x年人力资源部工作总结(略)
二00x年人力资源部年度总体目标
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从十个方面开展200x年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
注意事项:
1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此人力资源部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。
2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为人力资源部~年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程,针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
工作计划怎么写新人【篇13】
第一步、了解公司的实际情况,完善组织构架,交公司领导审核,确认。
第二步、根据组织构架,编写岗位说明书,交公司领导审核,确认
第三步、根据岗位说明书,制订薪酬结构,交公司领导审核,确认
第四步、根据薪酬结构,对各部门人员进行定岗、定编,制订招聘计划,完善各部门人力资源需求。
第五步、完善公司制度,交公司领导审核,确认;进行职业培训,针对培训内容,进行培训测试,达到全公司全员了解公司的制度,发展方向,提高员工在公司的归属感。
第六步、对员工进行满意度调查,根据满意度调查,结合公司实际情况,对员工提出的意见,制订改善计划,交公司领导审核,确认;进行逐步改善。
第七步、根据工作性质及岗位说明,制订绩效考核办法,交公司领导审核,确认;进行绩效考核办法,进行专项培训,促使公司全员认可绩效考核办法的认可。
第八步、根据上述指标进行跟踪、督导各部门工作行之有效的实施。上述是我入职公司在前期的初步工作计划,但是还有根据公司的实际情况,进行工作调整,望领导提出宝贵指导意见。
工作计划怎么写新人【篇14】
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,短期不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、在现有员工岗位职责的基础上,完善各部门各岗位的工作分析,为人才招募、薪资评定及绩效考核提供科学依据。
3、完成日常人力资源招聘与配置。
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养员工主人翁的奉献精神,增强企业凝聚力。
5、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评系统,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
6、加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训,加大内部人才开发力度,建立员工内部升迁机制,考虑规划员工职业发展。
7、建立符合公司发展的特色企业文化和良好和谐的员工关系。
8、完善企业管理规范制度,作为公司运营决策的指导性文件。
9、做好行政后勤服务工作,为员工的工作、生活及企业的发展提供有力保障和支持。
工作计划怎么写新人【篇15】
今年酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年,前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求,结合我部工作特点,制定本年度工作要点如下:
一、指导思想
积极开展实际、实用、有效的工作,坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导,走全面、协调、持续发展之路,挖掘潜力,开源节流,努力增加营业收入,做好内部管理,全面提升工作效能,逐步提高部门的管理水平和服务质量,构建团结和谐、健康向上的工作环境,实现部门规范化、制度化、常态化管理。
二、内部管理
1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》,通过明确的质量标准、严格的检查制度,达到各岗位全面规范作业。
2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制,着眼于细节服务,关注客人需求,重视客人感受,确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。
3、规划员工职业生涯,对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作,达到丰富员工工作经验,增加员工工作技能,提高员工工作兴趣的目的,打造企业一专多能的复合型人才。
4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作,做到有帐可查、有据可依、有章可循。
5、继续收集与整理客户档案,为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。6、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护,延长使用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用,如写错了用涂改液涂改后再使用,减少因个人原因而导致浪费;总机在晚0:00过后,将话务台关掉一台节约能耗;商务中心能用废纸不用新纸,能用速印纸不用复印纸等。
7、重视安全防范意识,贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定。
三、对外销售
1、今年上门客销售任务,根据去年的实际完成情况、酒店内部与外部市场环境另行研究制定。
2、以17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率,并充分利用酒店销售政策加大卖房力度,做到行权而不越权,到位而不越位。
3、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作,力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。
4、为上门客人服务时,培养前台员工留意客人的言行举止,辨别客人身份及住店性质,选准推销目标,灵活运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧,达到推销目的。
5、定期召开前台管区上门客经验交流分析会,研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时,建立健全的考核机制,每月根据业绩情况进行排名,分析原因,以便提高。
6、经常组织部门有关人员收集,了解旅游、酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销策略和灵活的推销方案。
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工作计划怎么写新人【篇16】
作为新人加入工作之初,每天的工作计划是关键性的,这能够帮助新人更好的适应环境,积累经验。以下是一个新人的每日工作计划,详情见下文。
第一步:早上上班
作为一名新人,作为一个优秀的员工,准时到达公司是首要任务。在到达公司之后,首先要做的是检查自己的邮件和信息,以确保没有错过任何重要的通知和任务。此外,和同事们互动也是非常重要的,与他们交流,了解公司文化和工作方式,这能够帮助新人更好的融入公司。
第二步:确定每日待办事项
了解待办事项后,将鼠标放在"开始"菜单上并直接进入事务列表。这些任务按照重要性或紧急程度排序;如果需要,重新调整优先级。当排列好所有事项后,为每个任务分配一个时间限制,以确保任务能够如期完成。
第三步:拥有明确的工作计划
针对每天的待办事项,新人需要制定详细的计划。安排好每个待办事项的开始时间及完成时间,确定完成每项任务所需的时间,并将其视为一个具体的目标来实现。如果时间表无法实现,应该开口请教和寻求帮助,更改计划;这对于新人来说是非常好的积极性和选项。
第四步:努力实现工作目标
一旦制定明确的计划,即使任务看起来很繁琐和复杂,新人也需要专注于工作,有良好的工作态度和工作效率,这能够让新人更好的实现自己的职业目标。此外,如果在任何一个工作中遇到问题或挑战,不要犹豫,不要退缩,立即解决或向上级或同事请教。
第五步:与同事保持良好的关系
在工作时与同事保持良好的关系非常重要;简而言之,友善、礼貌和尊重这些都是必要的素质。新人需要尝试了解同事们的意见和建议、尊重他们的意见和看法,以帮助工作更加高效。此外,新人也要积极参加公司文化和社交活动,以建立良好的社交网络和团队感。
第六步:承担责任和任务
当新人工作时间里遇到点问题时,要及时处理,即使出现偏差,也要直面问题并解决;负责任的态度和工作方法使工作效率提升,促进新人成长。在完成任务前向同事请求帮助,表达自己的想法和疑虑,以确保任务高质量地完成。同时,学习新技能也是非常重要的,在空余时间里学习,拓展自身技能也是个不错的选择。
总之,对于新人来说,公认的每日工作计划是关键性的,这能够帮助新人更好的适应环境,提升工作表现,形成良好的工作习惯和态度。
2025青协工作计划怎么写
写工作计划需要有谨慎的思维,写一篇好的工作计划需要多久呢?如果您喜欢这种类型的书生日祝福语网推荐“青协工作计划怎么写”,请您收藏此页以备忘记时查看!
青协工作计划怎么写【篇1】
一、引言
青年志愿者协会(以下简称“青协”)是为了更好地发挥年轻人的力量,积极参与社会公益事业而成立的组织。作为青协干事,我们肩负着推动社会进步的使命,需要制定出详细、具体且生动的工作计划,以更好地发挥我们的作用。本文将会详细说明青协干事工作计划的具体内容。
二、目标制定
1. 宣传和组织志愿活动:我们的第一个目标是通过宣传和组织志愿活动,提高社会对青协工作的认识和参与度。我们计划每周在校园内组织至少一次宣传活动,包括发放宣传材料、举办主题讲座、举办志愿者招募活动等,以吸引更多的志愿者加入。同时,我们计划每月组织至少两次志愿活动,关注社会热点问题,如环保、扶贫等,为社区和弱势群体提供帮助和支持。
2. 团队建设:我们的第二个目标是加强团队内部合作和沟通,提高工作效率和质量。为此,我们计划每月组织一次团队建设活动,如户外拓展训练、团队合作游戏等,以加强团队凝聚力和团结协作能力。同时,我们将定期组织例会,分享工作心得和经验,共同解决遇到的问题,确保工作的顺利进行。
3. 学习培训:我们的第三个目标是提升个人的专业知识和职业素养。为此,我们计划每季度邀请相关领域的专家开展培训课程,全方位提升团队成员的能力。同时,我们鼓励干事之间相互分享学习资源和经验,激发个人学习兴趣,不断完善自己的知识体系和能力。
三、具体执行
1. 宣传和组织志愿活动
- 每周举办一次宣传活动:活动形式多样,包括校园宣传板展示、发放宣传材料、举办小型展览等。活动内容覆盖青协的宗旨、工作内容和志愿者经历等,吸引更多人了解和参与。
- 定期举办主题讲座:邀请相关领域的专家或有经验的志愿者进行讲座,围绕社会热点和青年关心的问题展开,既提高参与者的知识水平,又吸引更多志愿者的加入。
- 每月组织两次志愿活动:与社区、学校、机构等合作,关注社会热点问题,如环保、扶贫、敬老等,为需要帮助的人提供支持和服务。
2. 团队建设
- 每月组织一次团队建设活动:选择户外拓展训练或团队合作游戏等形式,加强团队凝聚力和沟通合作能力。
- 定期组织例会:每周举行一次例会,分享工作心得和经验,解决工作中遇到的问题,让每个团队成员都参与进来,共同讨论重要事项。
3. 学习培训
- 每季度邀请专家开展培训课程:根据团队成员的需求和工作需要,邀请专家进行专题讲座或授课,提高大家的专业知识和工作能力。
- 干事间共享学习资源:建立学习资源共享平台,鼓励干事之间分享有价值的学习资料和经验,提高大家的学习兴趣和效果。
四、预期成果
通过以上的工作计划和具体执行,我们期待取得以下成果:
1. 宣传和组织志愿活动方面,预计每次宣传活动能吸引100人以上的参与,每次志愿活动能有50名志愿者参与。
2. 团队建设方面,预计经过团队建设活动的加强,团队成员之间的合作与沟通能力得到提高,团队凝聚力得以增强。
3. 学习培训方面,预计每次培训课程至少有60%的干事参与率,干事之间的学习资源共享平台能够持续稳定地运行。
五、总结
本文详细介绍了青协干事工作计划的具体内容,包括宣传和组织志愿活动、团队建设和学习培训三个方面。通过制定合理的目标和细致的执行计划,我们相信能够为社会做出积极的贡献,并推动青年志愿者活动的发展。希望通过大家的共同努力,青协能成为更加强大和有影响力的组织,为社会的进步做出更多的贡献。
青协工作计划怎么写【篇2】
新的学期即将来临,为了改进青协工作的不足,提供更高品质的志愿服务,一方面,我们仍将以实事求是,严肃认真的工作态度,全心全意为同学、为社会和他人服务;另一方面,我们也将借由“两周年”这个契机,尝试开展特色活动,提高志愿者本身的专业技能与社会实践经验相结合,做到与时俱进,再创佳绩。
20xx下学期青年志愿者协会仍将以“爱心奉献他人,全心服务社会”为宗旨,开展一系列活动。
1. 加强部门内外联系,尤其是与班级爱心委员的互动。倡导爱心委员投入高涨的热情于工作中,改进工作方法,提高工作效率。并做好监督与反馈,以达到提高青协工作质量的目的。
2. 充分挖掘部门潜力,实实在在为年级的发展而打算,真抓实干,切切实实为社会做出贡献,发挥志愿者作用。举办协会特色活动,彰显年级学子风采与爱心。
3. 做好宣传,大力号召志愿者发挥奉献与服务的精神。组织年级青年志愿者,积极主动参加各种公益活动,义务劳动。
以上是青年志愿者协会20xx下半年度的工作计划。除配合校、院青协的工作外,本学期青协的工作将基本上围绕计划开展,并在实施过程中不断改进,不断创新,努力提高工作效率和工作水平,力求在新的一年里志愿者工作取得更辉煌的成绩。
青协工作计划怎么写【篇3】
在不经意的忙碌中,一个学期又悄然度过,迎来了新的学期,作金融学院研究生学生会青协的一个成员,我有责任也有义务将赋予的每项工作都做好。新学期根据青协的性质,对个人工作进行如下计划:
一、认真完成本职工作
1.认真做好晚自习考勤以及课堂考勤工作。
2.在完成本部门工作的同时,尽量帮助其他部门,协助他们完成。
3.努力学习,不让自己的专业课落下。
4.注意自己的言行,是自己能起到带头模范作用。
5.和别的部门的伙伴们建立良好的合作关系,共同完成工作,团结互助。
由于院学生会各部门分工不分家,所以我们除了做好本职工作外,在其它部门组织活动时给予大力配合。各部门在活动前的计划和活动后的总结应整理好后交予秘书处,由秘书处正确摆放在团委书架的相关档案盒中。以便团委各位教育和各部门其他人员参阅。
二、开展丰富多彩的校园活动
在部门部长的带领下,组织我部门的特色活动,以及配合院学生会其他部门开展各项活动,丰富我们的课余生活。如即将进行的迎新活动等。
三、工作要求:
1、工作时要认真仔细,一丝不苟,在速度的同时保质量完成工作。
2、要讲文明礼貌,在工作中注意自己的言谈举止。做好模范作用。
3、在实践中积累经验,熟练学生会的各项工作,提高自身水平。
周一至周五,上班时在不影响业务工作的情况下,利用一切可利用的时间学习。每天晚上7:00—8:00,学习1个小时。
非常感谢全班同学和老师对我的信任,让我留在了我熟悉的团支部中,我会利用我担任团支书的一年经验继续组织好班级的各项活动,并在质量上更上一个台阶;协调好班级各班委之间的工作关系,对班级工作有一个全面的统筹。为了能让让组织委员像去年一样发挥作用甚至更好的发挥作用,更好的为班级和同学们服务,结合上学期各种情况我大概制定了以下几条工作计划:
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
定期召开村委会,积极商讨经济发展大计。不定期召开村、社干部会议,积极宣传上级的惠农政策,提高思想觉悟,多学习,多钻研,多走访。
四、立良好的工作形象
树立良好的工作形象是学生工作的一个有利条件,本学期重点抓好以下方面: 一是抓好学生干部在日常生活中的言行举止问题。
配合学院老师,联合三会成员,策划迎新相关事宜,主要包括把握迎接新生的时间与人手安排;准备好迎新的.相关工具用品;安排适量团委干部帮助和引导新生入住寝室,并尽快适应大学生活和军训的考验。
二是抓好业务素质,做到公正严明、不以公谋私。
三是搞好学生干部和同学关系以便日后工作顺利进行。
以上是我部本学期的大体个人工作计划,在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难,但我们坚信我们会排除万难,尽最大的努力把工作做的最好,同时请监督我,使我的工作更加完美。
青协工作计划怎么写【篇4】
1、终端培训
在客服工作范围内制定完善合理的终端培训计划,认真有效地完成培训;
2、收集收据信息
注意收款基本信息的收集,尽量填写完善,特别是一些重要的项目,一定要规范填写;
2、提出
利用统一的专业管理软件分类建立客户档案;
3、数据统计分析
分析比较客户消费信息,及时反馈给相关部门,附上初步建设性意见;
4、客户维护
寻找并创造机会,以各种形式加强与不同类型客户的沟通,如客户满意度调查、节日互动、基础配色建议、高级个人形象顾问等。及时把握客户需求,尽力满足客户需求,为客户提供高附加值服务,提高客户满意度,发展和提升与客户的关系。
5、客户投诉的处理
根据客户反馈的投诉信息,及时做出回应。以客户为中心,改进加工流程和操作程序。
由于是第一次参与服装行业的客服工作,在进入公司的短短五天时间里,我没有做太多的工作,但也发现了自己的很多不足,所以我会努力让客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1、工作中的一些具体要求不是很明确,导致不知道如何顺利开展工作,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2、人事不是很清楚,会耽误一些同事的宝贵时间;
3、需要电话,希望配备一部,方便与同事沟通。
一、遵守财经制度,严格履行现金支取手续,妥善保管好钱款。
二、认真贯彻精打细算,厉行节约的方针,按需购价廉物美,保证所购物品的质量合格,数量适当,有计划的供给全园教养物品,切实保证日常保教工作的顺利进行。
三、在保健医生的指导下,密切配合炊事员做好幼儿膳食、点心,保证食物的新鲜和营养,不采购假冒、伪劣、腐烂变质食品,严防食物中毒,出现事故要分析原因,追究责任。
四、严格履行验收制度,所购物品一律请有关人员验收,票物相符,验收后的物品不得私自挪用,爱护公物节约开支。
五、在采购过程中,不得给个人购买食品。
六、及时做好发票的结算、报帐工作。
七、坚持原则,加强与有关人员配合,督促协助搞好食堂,做好计划物资的供应。
职责四:幼儿园采购员职责
1、全面负责幼儿园教育教学、办公物资的采购。
2、严格按请购单进行采购,根据请购单上要购进物品的规格、数量,按质、按量及时购买。
3、采购300元以上物资需经园班子会议讨论通过。
4、密切注意市场价格变化,把好价格关,质量关,价格要合理,力争做到价廉物美。
5、保管好领用的采购金和转帐支票,采购完及时办理验收、报帐等工作。
青协工作计划怎么写【篇5】
一、上届青协文书工作总结
看过上届青协文书方案等资料,那是受益匪浅。大一,我一直疏于对活动方案的整理,认为是敷衍与应付,现在看来这总结还是必不可少。
看过各活动方案的资料后,我对方案的整理现在有了重新的认识。
总结前人也是对自己的完善,再说下自己对活动的感想吧:
1.上届活动充实,不能说新颖非凡,但是都挺有意义的,可以看得出效果也不错,特别是上次东莞理工义诊之行和东坑义诊。
2.安排详密,包括事前准备,安排,活动过程和活动结束后的总结分析等等,这也都是个志愿者努力的结果。
3.众所周知,志愿者是青协的活力所在,是青协的中坚力量,他们是辛苦的,但是这其中提及到这群可爱的人的字眼很少,属于他们的活动更少,有的也是“不断提高我校志愿者的综合素质”。
4.青协的服务精神是“奉献,友爱,互助,共进”,但是我看到的主要是奉献,我们作为青协的干部,是不是也要适当提高“共进”的理解。
看得出上届的青协成员努力,活动有效果,工作成绩评价不低,这也给我们新一届的新成员以动力。不过我们有信心,大家携手共进,一定能全力打造一届让社区,学校和同学满意的新青协!
本人接触青协时间不多,以下几点纯属个人理解
最大的是志愿者热情问题,说是我们活动新颖与否的问题,说是辛苦强度问题,说是志愿者个人境界问题,说是其他干部问题,当然,这不可否认。但是,我觉得根本上是我们没能给他们一种归属感,一个家的概念。当然,这不是一两天,一两个活动的事情,这需要我们大家长期的努力,不断发现问题,不断完善问题,不断总结经验。
都说志愿者是青协的活力所在,不管志愿者加入青协的理念是什么,但是我觉得,既然大家相信青协,选择青协,我们作为干部,就应该创造更多的机会,让他们学习更多知识,虽然这很大程度上要靠个人去发掘,但是我们还是应该为他们创造舞台。
或许更多的时候,我们应该多听听志愿者的心声,更好的了解青协,而非间接。
二、新学期工作计划
(一)服务部惯例任务
1.准确明了传达协会相关通知,不断完善信息的传达,更好更快地让志愿者了解有关活动等相关情况;
2.加强各队长间的联系与交流,最好是能更多地接触志愿者;
3.不断完善方案的整理;
4.认真完善志愿者的服务时间;
5.不断提高志愿者对社区服务的了解和实践,特别是大朗医院基地的服务;
6.加强与各部门间的联系;
多关注校园内的不便之处,为有需要指出提供方便,同时也能更好的完善校园。
(二)服务部新活动计划
1.为加强新一届志愿者的交流,归属,计划组织10届新生参加银屏嘴登山活动;
2.为提高的志愿者文化服务理念,可以面向志愿者开展二院青协口号征集有奖活动,或者是征文比赛(可是是校园节能,可以是志愿者感悟等等,主题另商),或者是书画比赛;
3.协会联合,由我们主办,联合学校各个协会进行知识宣传,像摄影,像地贫等等协会。不过这有点抢了社联的工作;
4.寻求赞助,设计,订购属于我们自己二院分会的志愿者工作服,这也能提高志愿者的归属感,能提高二院分会的影响力或者说品牌,总之,个人觉得这个还是有必要;
5.若有必要,可以制定星级志愿者评定方式,以此提高志愿者的服务热情,也是增加奖项,让更多的志愿者得到理应的回报;
6.成立特色小分队,主要是服务东莞单亲或孤儿,主要是有空陪陪小朋友。这方面主要是服务红十字会的起航队;
青协工作计划怎么写【篇6】
食品学院分团委学生会青年志愿者协会
2011—2012上半学期工作计划
转眼间假期已过,新一学期又开始了。在上学年,我们食品学院青年志愿者协会的工作在校团委老师和院团总支老师的大力支持和指导下取得了良好的成绩。在新的学期里,我们将吸取上学期工作中的经验和教训,尽心尽力,争取把下学期的工作做得更加出色。
为了使下学期的工作做得有序,特制定本工作计划。
1、完善团队相关规章制度及相关考评条例,在此基础上延续以往常规活动,使青协的活动更加规范化。
2、巩固上学期已经建立的活动基地,纵向拓展活动种类,形成“弘馨伞”一条龙志愿服务体系。横向联合兄弟院系组织高质量的志愿活动,相互学习相互借鉴。
3、本学期继续寻找和开拓新合适的活动基地,丰富我们的活动项目,打造我们的特色品牌。
鉴于此,我们计划在本学期开展以下具体活动:
1、爱心传递,知识接力。
在招新之前开展。挑选好的衣物展示出来供新生免费领取,让他们通过此活动体会到学长学姐对他们的关怀,同时更加了解我们青协。如果还有剩余可将其捐予立新小学、建新小学等农民工小学,让他们感受到社会的温暖,同时也是响应了今年“关注农民工”的号召。
2、部门招新。
对进入复试的新生进行多方位考查,考查精细量化,对每位入围者的各项考核进行打分(百分制),并写上部长评语,以体现新生的综合才能,招到高质量的后备军,对入围者的复试考核表进行保存,也可以算作青协的一种文化,一种回忆。
同时也要进行“弘馨伞”志愿服务小分队的招新工作,为我们的团队补充新鲜的血液。
3、与青少年空间签订长期协议。
青少年空间是一个不以盈利为目的的社会公益组织,作为志愿者的我们更要支持他们的工作并给予相应的帮助。我们将与青少年空间签订长期协议,努力帮助他们完成每年100个活动的任务,并让这成为我们的特色服务项目之一。
4、与玛拿西养老院签订长期协议。
上学期我们已建立的活动基地中有玛拿西养老院,主要帮助他们搬迁。这学期我们将会继续经常组织学生周末空闲时间前去敬老院慰问老人,陪老人们聊天,抚慰老人们落寞的心灵。在这些常规服务内容开展的同时,我们应以“家的温暖”为主线,在不同的节日开展不同的活动,让老人们感受到家的温暖。5、2012届谷歌益暖中华公益创意大赛宣传。
2011届谷歌杯益暖中华公益创意大赛中,我院共有9个团队参加,初赛共提交15个创意。其中有2个创意进入复赛,1个创意进入决赛。在新的一届里,希望通过我们的宣传,让更多的人了解这个活动并参与到其中,争取有至少一只团队最终胜出。6、12月5日“国际志愿者日”宣传。
宣传国际志愿者日的同时将青协本学期所做的活动作一个宣传,让更多的人知道“弘馨伞”志愿服务团队。
在这学期的工作中,我们应重视60年校庆并开展相应的活动。在条件允许的情况下我们会联系阳光幼儿园开展义务幼教活动,传递爱心,感受童真,延续我们的特色活动。
我相信在我们食品学院所有青协志愿者的共同努力之下,我们能够组织出更多有意义、高质量的活动,让服务对象受益,让志愿者得到锻炼,让其他同学受到影响。扩大“弘馨伞”志愿服务团队的影响力,为食品学院青年志愿者协会的成长做出自己的努力。
我们一定会严格要求自己,按照计划中的目标去做,把青协的工作干好。身上担负着这份责任,不管面临多大的困难和压力,我们都将尽自己最大的努力把本职工作做好,为我们食品学院贡献自己的一份力量,请组织相信我们!
食品学院青年志愿者协会 2011/8/26
青协工作计划怎么写【篇7】
时间,将我们的寒假悄无声息的带走,然而又给予我们一个全新的开始。对于大学之路已走一半的我来讲,此刻心里有几分对未来的不安与忐忑。虽然这是一份不轻的压力,但是我相信这也会是我前进的动力。
我与“青协”一同成长已有一年半的时间,这一路上的风风雨雨只有我们“青协人”自己最清楚。无论以后会出现什么困难,我都希望我们能共同面对与解决。
对于青协的明天我有几点想法:
青协工作计划20xx工作计划:
1、青协的发展目标需要明确,并深入我们的每一个人的心中。作为青协的一员,我们都有义务与责任共同努力将目标实现。
2、我们现在的志愿服务多数趋向于校外,比如:马路、医院、敬老院、留守类的学校等。我希望我们的志愿服务不仅仅只是多,而且要精益求精。志愿服务不是物质服务,它更需要的是我们每一名志愿者用“心”对待。让每一次志愿活动的光芒亮到极致。
3、发展青协的校内活动,可以通过类似足球九宫格等新型的游戏活动调动在校大学生的积极性,丰富大家的大学生活。另外,我们也可以做一些服务大学生的活动,比如:a、组建青协环保队,绿化校园,给予大家一个美丽的学习及生活环境。从而也可以增强大学生的环保意识,这也是响应国家所提出的“美丽中国”的号召。b、创建失物招领平台。现如今,有一些同学在校内捡到东西都不知如何是好,也不知该送到哪个“警察叔叔”手里,如果我们创建这样一个平台,我觉得应该会帮到丢东西与捡东西的同学。
4、加强青协的团队意识,强化青协成员的组织荣辱观。既然我们现在参加青协,我们就应该让我们在青协的每(组织部20xx年工作计划)一天具有它的意义。
5、青协需要制度化管理,并且让青协的成员了解我们的制度,不能让制度化管理变成没有实际操作的口号。另外,我们的志愿服务活动流程需要整顿,并让我们了解清楚。青协是个大家庭,以自愿为主是我们一直以来遵守的。但是俗话说的好:不以规矩,不成方圆。所以,我们要让原有的一纸制度,发挥它的真正作用。
6、志愿活动是非常有意义的事情,它的受益方不仅仅是被帮助到的人,而且给予我们这些参与者最美好的回忆,我们的个人能力也得到一定的锻炼。所以,我们要做好志愿服务,用心去做我们会收获更多。
微笑胜过一切,只要我们每一个青协人共同努力,青协明天会的更好。
青协工作计划怎么写【篇8】
20xx年下学期唐师校青协秘书处工作计划新的一学期的到来,我们也即将迎来新的成员。我们秘书处在成立至今的过程中不断完善自身,并在领导和主席的领导下,通过不断摸索和努力,已初步形成了较为完整的工作体系,积极协助院系的其他部门开展工作。但仍存在一定的缺陷,为了进一步完善好部门的日常工作规范,提高工作效率,继续发挥部门的工作职能,更好的服务于学院和学校。本学期的学期计划如下:
一、常规工作
1、在开学初做好各项迎新工作,公平的纳取新鲜血液,共纳6—7名成员,尽快和新成员以及成员之间打好关系,各项工作安排专人负责;
2、做好主席团、部长及各项重大会议的会议记录和考勤工作;通知相关与会人员,及时了解各部门的活动状况和工作进程,向主席反应工作进度。
3、收集和整理好校青协各部的工作计划和总结,协助青协各部工作的展开。
4、收集和管理各系青协的活动文件整理、归档。
5、协助各部门举办活动,了解活动情况,及时上交活动总结、新闻稿等。
6、担任通知的任务,起到各部门之间信息传递的作用,提高整个团学科的效率,传达主席团的有关指令。
7、负责各部门之间的协调工作,发挥好桥梁纽带作用,使各部门之间建立良好的工作群体,方便工作顺利进行。做到校青协各部门分工不分家。
二、活动工作
1、加强我部与其他部门的沟通和联系,做好各部门的协调工作。
2、着重进行团队凝聚力和行动力的培养,虚心听取其他部门对我部工作的建议和指导,积极改善工作方面的瑕疵,从各方面提升我部的工作能力以及办事效率。
三、部内工作
部长与干事之间多做交流,培养默契;同时注重培养部员各方面的能力,让他们更多地参与各项工作,调动他们的工作积极性,让他们积累工作经验,掌握秘书部相关工作的一些方法,为校青协培养更多的人才。
本学期具体活动安排:
1、纳新完及时更新校青协联系方式,以防止部门人事变化、号码更换等现象的发生,保证校青协之间联系的畅通无碍。
2、重新制定办公室值班表。根据新学期新的课表,重新确定坐班人员,并且将于后期进一步完善办公室值班制度。
3、做好考勤记录表,保证每一次及时记录会议的考勤和记录工作。
4、和组织部共同分担通知任务,并且能够进一步改善通知方式,形成短信和网络相结合的多元方式,实现更为便捷的传达。
5、部长与部员共同制定出秘书部部门条例,将秘书部工作规范化,如若效果好的话,建议推广到其他部门。
四、工作要求
1、工作时要认真仔细,在追求效率的同时保证质量。当今社会,效率被视为工作中最重要的环节。一项命令的下达,须以100%的精力在规定的时间内完成,绝不能拖延,将其作为硬性制度来要求内部人员,才能达到效果。认真仔细的工作态度是顺利完成工作的根本,好的工作态度配以高端的效率保证工作的进行。
2、要文明礼貌。在工作中注意自己的言谈举止,积极配合学院的各项工作,以大学生素质教育和文明工程为主,巩固良好的学风和院风,全面推进大学生精神文明建设,促进学院的共同进步。
3、提高各种素质。秘书部是一个繁琐的部门,接触其他部门的机会较多。这更能体现出高素质培养的急切性和重要性。因此,我们决定在部门间定期召开例会,议题自由发挥,由部门人员主持召开,给每个成员提供一个锻炼自己能力的`平台,或推举一人代表秘书部策划一次比赛,邀请其他部门参加。既锻炼了自己,又增进了与其他部门之间的感情。
4、树立良好的工作形象。它是学生工作的一个有利条件,本学期重点要抓好以下几点:一是抓好我部人员在生活中的言行举止问题;二是抓好业务素质,做到公正严明、不以公谋私。
5、“不以规矩不成方圆”,好的制度是保证工作顺利进行的前提。我们秘书部制定了一份用以约束各成员行为举止的准则,它们是秘书部每个人远都必须遵循的。
①全体校青协全体成员要遵守校青协的规章制度,按章办事。自觉接受主席、部长的指导,一切行动听指挥。
②热忱、真诚为同学服务,团结同学,搞好群众关系
③工作积极,任劳任怨,有较强的责任心和乐于奉献的精神。
④团结协助,互助配合,在规定的时间内完成规定的任务,不得故意拖延。
⑤自己的责任自己承担,不可推卸给他人成故意逃避。
⑥参会时,不得迟到、早退,更不得旷会。迟到、早退三次以上者按旷会一次处理,并记入期末年度考核、评估。若有特殊情况,需向部长请假并附有假条,标明原因,经允许批准后方可执行有效。情况紧急可有人代请。会议时,认真听取,做好记录。
⑦对每个部员实行量化评分。表现优秀者给予表彰,表现差者警告并作检讨工作,对于表现极差的,部门内部经商议处理。以上便是秘书部本学期大致的工作计划。我们一定会在努力实施的基础上,虚心听取各方意见,及时改进,弥补不足,提高各方面能力,使秘书部的工作完成得更加出色;同时,请院领导及各部门给予监督和指导,使我们的工作更加完美。
青协工作计划怎么写【篇9】
篇1:青协部长工作计划
志愿指导中心项目部2013-2014工作计划书
本人以志愿指导中心工作重心转向校内、组织自身发展为主线,以项目部发展及部员自身发展为重点起草本计划书
(一)工作目标
愿景:将项目部建设成一个内部团结和谐、有爱心甘于奉献、积极向上的部门,从而极大地推动组织的发展
1.充分发挥项目部的职能使命,使本部的职能更加明确,使“项目”二字实至名归,为志愿指导中心发展做出更大贡献;
2.将本部的品牌活动做好做大,并着力于推出新的有实际意义的活动;
3.从多方面、多角度锻炼,指导热心于青协志愿服务的部员,让在志愿指导中心的工作经历对其自身成长有所裨益。
(二)工作计划
一、项目部人员编制
1.纳新。纳新前要做好宣传,要充分、准确、有力度地宣传出项目部的特色及其精彩之处;纳新时要严格把关,吸纳有爱心、有思想、有毅力的部员。纳新是一切工作的开始,纳入的新成员为项目部带来新的血液,他们是项目部的未来和希望。
2.分组。部员分组是在通过对部员考察一段时间后进行的,将不同性格,不同优点的人组合在一起,让有爱心、有能力、有志于志愿工作的干事担任组长,使项目部组织细化,充分发挥团队的力量。
二、项目部建设管理
1.部长工作分工。对于本部的工作要做好分工,既不大包大揽,也不放任不管,例如例会部长轮次主持。总之要让每个部长感受到自身存在的价值感和使命感。
2.例会与签到。每周例会一次,正副部轮流主持部门例会,例会时,要鼓励部员积极发言,建言献策。每次例会进行签到,记录实到、迟到、请假、无假未到情况,请假的需要提前请假获批后才算请假。
3.部员完成策划或参加活动的评价与建议。对于部员完成的策划,要进行点评并提出建议,鼓励他们自发构想活动策划。部员参加活动后,要赞扬他们在活动中做的好的地方,并含蓄的点明其需要改进的方面。
4.交流联谊。团结和谐的氛围,才有家的感觉。每学期加大部内交流力度,可以采用外出游玩、k歌、打羽毛球等活动形式。通过这些活动增进部员之间的情谊,加深他们对项目部的感情,激发他们对志愿工作的积极性。此外,每学期还要和其他部的进行交流活动,可以采用工作交流会、辩论赛、球类比赛等活动形式。
三、活动与策划
1.继承、延续、创新以往项目部的活动。要在做大做好品牌活动的同时,兼顾以往本部的小活动,将其做精做美(例如艾滋病日的宣传活动)。以下是本部做的较为成功的品牌活动的概况:
2.推出、策划新的有实际意义的活动。策划活动的主方向为校内,同时兼顾校外。要充分调动部员的积极性、创造性去想创意,并落实创意为策划,做好指导工作并以身作则。在数量上要量化,每个部员每学期要拿出至少2份具有可行性的策划(贵在精,不在多)。要形成新的有实际意义品牌活动,扩大志愿指导中心和项目部的影响力。
3.及时认真地完成部长例会时分配和主席团分配给项目部完成的任务。对于策划任务,可以分配给部员,但必须自己把关,策划要有可执行性并及时交付;对于部员参加活动,要做好指导(时间、地点、负责人、活动内容、注意事项),第一学期一定要本部部长亲自
带领他们,活动做完后要给予他们鼓励表扬和建设性的意见。
石家庄铁道大学志愿指导中心项目部
篇2:青协工作计划书 青年志愿者协会工作计划书
新的学期,青协以全新的面貌重新出发,继承和发扬 “奉献、友爱、互助、进步”的精神,认真工作,全心服务。
在新的学期里,青协必将借鉴总结以往的工作经验,以严谨、好学、进取的工作作风,切实完成部门各项工作。为了确保青协的工作质量,现作出如下工作计划,并将在日后工作中完善:
一、总的方向:
完善部门内部工作机制,统筹规划,合理分工;定期召开部门会议,反馈总结经验;提高工作能力,职责到位;加强联系,扩大影响力;要求部门成员能够发挥所长,各施其职,及时共享消息,协作互助。
二、实施计划:
1.部门内部部长、副部、干事明确分工,各施其职。避免虚设岗位,部门成员不干事现象产生。具体安排为:部长负责统筹管理监督部门工作,主要工作有:活动策划组织,和院系青协及辅导员沟通,重要活动的工作总结;副部长协作部长工作,主要负责协会与干事之间信息传递,部门资料整理归档,与志愿者沟通及信息登记;各班级爱心委员主要负责部门与年级之间的信息传递、沟通及协作部门把任务落实到班级里 。
2.扩大年级青协的影响力。一方面,加强与院、系、年级各部门及辅导员的联系,积极配合其所开展的各项活动,并加强志愿活动的宣传力度。另一方面,真抓实干,充分挖掘志愿者的特长,使每位志愿者都能学有所用,并且在服务活动中得到锻炼。 3.为了防止志愿者服务项目没有被认证的现象产生,我部门采取马上登记,充分核实确认后,及时上报的信息登记方法。做到及时准确登记志愿者活动信息,及时上报。防止多记漏记现象,确保有据
可寻,尊重志愿者的劳动成果。
三、具体实施:
月份,新志愿者报名注册工作,并为遗失志愿者证的同学补办志愿者证。 2.维持生活区自行车停放秩序。
3.协助学院“把书中转,将爱传递”募捐旧图书活动的宣传。 月份,完成了“点滴汇聚,爱心共筑”之爱心纸工程活动。 月份,安排院运会的后勤工作。
6.协助系里组织志愿者参加了志愿者活动。
总之,计划是为了更好的工作,有计划才有目标。请相信,青协一定会不负众望,弘扬志愿服务精神,使年级青年志愿者协会深入师生心中。
青年志愿者协会
二零一一年八月
篇3:青协工作计划书 10-11年信息院
青年志愿者协会工作计划
本协会在秉承了数届青协的宝贵工作经验的基础上,结合兰州大学榆中校区的特点,大胆探索,勇于创新,本着奉献爱心,服务大众深入社会,提高自我的活动宗旨,坚持”团结.热情.踏实.创新”的基本工作作风勇于实践,勇于创新。勇攀高峰,现已成为一个组织化,制度化很强的组织,本学年在总结上学期经验与教训的基础上,继续本着我们的宗旨和作风,大力打造我们的核心文化——“爱心求变”,以此为中心开展更多具有社会意义的活动。
1、纳新活动(军训结束)
纳新对一个部门来说至关重要,它为部门补充了新鲜的血液。我们要在军训结束后,大力宣传青协,争取招到一些富有激情、乐于奉献、吃苦耐劳、爱心十足的新部员。新部员的加入壮大了我们的队伍,为我们以后的发展提供了充分的条件。
2、回收军训服(刚军训结束)
为了提高效率,本次会收军训服决定采取与以往不同的方式,通知各班副班,由副班在各自班内安排学生回收军训服,采取自愿捐赠方式。
3、部内会议(九月中)
纳新后部内第一次成员大会,希望以一种轻松地方式举行。初步定为在将军苑内,大家聚在一起,进行自我介绍,部长发言,介绍一下青协的大体情况,然后大家一起聊天,互相了解,气氛和谐而愉快。
4、团委干训(九月末)
跟团委其它部门一块组织干训,带领各部门做游戏,干训结束后和其他部门以及常委等人聚餐,增进大家的互相了解和认识。
5、部内干训烧烤(十月初)
以往部内干训一般都会选择聚餐,包水饺,ktv等。今年的部内干训希望能够和以往不同,我们选择去萃英山烧烤,租好烧烤工具,买好烧烤需要的食物以及调味品,带领大家一起登山烧烤,这是一个需要大家相互配合的活动,也是一个过程充满欢乐的活动,希望在烧烤的过程中大家可以做一些游戏,说一些搞笑的故事,让部员们对彼此有更加深入的了解,同时,让大家感觉到选择青协是正确的,在活动中,以一种充满激情的状态去工作
6、在丁官营小学成立信息学子实训基地(十月后一直持续) 这项活动希望可以成为青协工作中的最主要的一个活动。
在对榆中县及其周边小学做了充分的调查后,我们发现很多小学对课外知识了解甚少,在学校里所学的仅是课本上的知识,这样不仅不利于他们开阔自己的视野,而且会使他们逐渐减弱对科学知识的学习热情。我们希望帮助他们对课外知识有更好的了解和掌握,也希望能借此给孩子们带去更多的欢乐,给他们的童年留下更多的欢乐,我们策划在丁官营小学成立信息学子实训基地,长期尽我们最大努力帮助丁官营小学更好的发展。
以往去小学支教总是偶尔去一趟,没有规律,并且会出现好几个青协都挤在了一个学校的情况,造成了小学教学秩序的混乱,并不能为孩子们带去真正的好处,反而会影响孩子的学习,因此,我们认为支教问题及其需要改革!
在丁官营小学成立基地,我们会定期的派我们院的学生去与孩子们交流,与校长交流,了解学校现在到底需要我们哪方面的帮助,比如现在这边的英语教学水平比较差,我们可以定期的去为孩子们讲授英语,必要时也可以请外语院的来帮忙;甚至是普通话的欠缺,我们也可以提供帮助,我们希望和丁官营小学有一个长久的合作,把支教变得更有实际意义,更有规律,长期的支教才能给学校带去真正的帮助。
并且,我们希望可以通过我们的努力,去兰州拉赞助,为丁官营小学建立一个小型的图书馆,这种活动在数学院有过,并且效果特别好,为榆中的一所小学募捐了上百本书,这项活动非常值得我们借鉴。
7、与体育部联谊,举行趣味运动会(十月)
青协选择与学生会体育部进行联谊,举办一场两个部内的趣味运动会,让两个部门的部员们都加入这一场充满趣味的比赛中,比赛的形式简单,但要充满乐趣,比如背靠背夹气球接力赛、趣味篮球赛等。如果效果很好,希望两个部门一起配合,在全院举行一场大型的趣味运动会,为大家的大学生活增添乐趣。
8、信息科技活动月的活动(十一月)
在信息活动月活动中,首先我们以图片展的形式宣传信息带给大学生最新的世界先进信息技术,并联合一批在电脑方面有经验,懂维修的同学,面向全校的同学进行“爱心维修”,同时并配合院团委,学生会及校团委学生会做一些分内的工作
9、部内温暖包水饺(五月)
在部内举行一次包水饺活动,让大家在紧张的学习和工作中放松一下,并且感受一下家的温暖。
10、国际青年志愿者活动周(十二月)
在12月5日左右举办一个志愿活动周,在这一周中进行一系列志愿活动。具体活动如下。
11、冬季送温暖活动(十二月)
为山区的村民送衣物。
12、“失明五分钟”关注盲人活动(十二月)
在视野广场举行一场“失明五分钟”关注盲人活动,提前做好宣传工作和准备工作,准备一些需要大家闭着眼睛完成的比赛,分为几个比赛环节,每一关的难度逐级增加,闯关较多者,会有奖品相送,闯关越多,奖品越好,其中会准备一个答题箱,里面为一些关于盲人的题目,让大家抽题回答,以此比赛唤醒大学生们对盲人朋友的关注。
13、准备期未考试。(一月)
由部员联系部长为部员解决学习上的问题。
纳新结束后,我们将询问部员们的想法,是否有很好的活动建议,希望可以提供部员们的积极性,并且充分锻炼他们的创新能力和领导能力,将一些好的活动让部员自己去想去做。
14、去榆中美化城市环境和网吧环境(三月)
我们榆中校区地处兰州郊区,离的最近就是榆中县城,我们要发扬青协助人为乐,乐于奉献的精神,组织部员到榆中县城去清理城市“牛皮癣”小广告,为市民创建美好的生活环境,并且宣传我们兰州大学信息院青协。与此同时,我
们还要在榆中以及我们学校周边的网吧内贴一些宣传画,倡导大家绿色上网,提高大家的精神境界。
15、“地球熄灯一小时”户外ktv活动(三月末)
16、在校园内开展“一元钱献爱心”的募捐活动。(四月)
17、“变废为宝”创意设计大赛(四月)
在生活中有许多废品,可以经过我们的创意设计,成为一件漂亮的工艺品或者是实用的物品。青协希望举办一场创意设计大赛,有每个班级派队参加,抽签选出大众评委,邀请由老师常委等组成的专业评委,一起对参赛作品打分,选手还要回答一些相关的问题,最后通过得分分出高低。
18、带领丁官营小学的部分优秀学生到兰州大学榆中校区参观
19、回收废旧塑料瓶(五月)
号召大家捐出喝水用的塑料瓶,在一些宿舍楼下放置几个大箱子,回收塑料瓶,以此来提高大家的环保意识以及节约意识,联系废品回收厂家直接到宿舍下回收,然后用它们来帮助我们完成一些爱心活动。 20、做工作总结
“奉献,友爱,互助,进步”,是我们每个中国志愿者恪守的行为准则,我们将在服务人民大众实践中不断追求能力的提高,用我们尚未彻底告别稚嫩的思想和信念,撑起民族时代精神的脊梁。我们以志愿者的名义承诺:让我们向社会公益事业伸出青春的双手,让社会因我们的存在而充满温馨,让我们向社会捧出炽热的心,让身处困难的人们得到关怀。
信息院青年志愿者协会 2010 9 12 篇4:青协活动策划书
“爱驻夕阳,关爱老人”活动的策划书
一.活动背景:
尊老爱幼一直以来都是我们中华民族的优良传统。在今天这个经
济繁荣的时代里,中年一代的人们工作日益繁忙,无暇顾及身边的父母。所以,现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任,继续发扬这个延续不灭的传统美德。同时,为了培养我们青年志愿者的服务技能和积极贯彻党中央关于构建社会主义和谐社会的要求,我们开展了这个主题为“爱驻夕阳,关爱老人”的活动。作为大学生和青年志愿者,我们身上荡漾着青春的气息,是感染社会的最强力量之一。我们需要通过自己的一份努力,给老人带去关爱、快乐和温暖,树立榜样,营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚,培养和提升公民的社会公德意识。我们希望能够通过我们的绵薄之力,传递爱的接力棒,给老人们带去物质支持和精神关怀,引起社会各界对老年人群体更多的关注。
二.活动目的:
1、给xxx敬老院的老人们送去关怀和温暖,让他们感受到人间温情
2、让本学校的青年志愿者们感受到为人民服务的快乐和满足,学会关心长辈、尊老敬老,培养坚强的心灵、顽强的意志、承担社会责任的信念。
3、锻炼本学校青年志愿者的各项义务劳动技能,增长服务经验。
4、为社会各界树立尊老敬老的榜样,弘扬尊老爱老的传统,让世界充满无限的爱,为创建和谐社会贡献绵薄之力。
三.活动内容:
1.活动地点:xxx敬老院
2.活动时间:2012年03月03日下午1:30至4:30 3.主办单位:安徽建筑工业学院青年志愿者协会 4.总负责人:黄劲松
四.活动开展 a.活动前安排
1、召开本学校青年志愿者全体会议,讨论并拟定活动计划,明
确项目内容和项目分工。
2、组织相关人员到xxx敬老院熟悉路线、地形和环境。
3、联系敬老院主要负责人,待其许可,协商本次活动的各项具
体安排及相关细节。
4、取得学院团委的批准,并开出本次活动的许可证明。
5、确定参加活动的志愿者人数,向其再次补充介绍情况,积极
动员他们到时候通力协作,圆满完成既定服务项目。
7、准备活动设备(相机、旗帜、横幅、帽子、礼物、抹布等) b.活动中:
1、出发前集中志愿者,清点人数,交代细节。
2、依据自愿原则,志愿者可以自己带上礼物送给老人们
3、03月03日下午1:30到达敬老院后,所有志愿者与老人们
举办一个小型见面会,组织人员介绍本次活动的来意,进行一
段短小精悍的开场白,并请敬老院负责人致辞。
4、小型见面会结束后,各位志愿者按照既定安排展开服务工作,
主要负责帮助老人们打扫卫生、提水、擦窗户、洗衣服、整理
床铺、陪老人做游戏、聊天等,全面融入到敬老院的生活和活
动中去。
5、相关工作人员负责全程跟踪拍摄,记录下大家与老人们度过
的每一分每一秒。
6、劳动完成之后,由文艺负责人组织志愿者给老人们表演一两
个娱乐节目。
7、活动结束后,召集志愿者并清点人数。
8、组织志愿者与老人们及院方工作人员合影留念。
9、向院方负责人表示感谢,并对活动的不当之处请求谅解。并
祝老人们生活幸福,长命百岁。
10、活动后,办公部安排人员做好活动总结,及时上传活动相
片。
五.活动经费:旗帜一面,条幅一面,礼物若干
六.活动备注:
1、志愿者要秉持“文明礼貌,优质服务”的原则,以平等亲善的态度对待每位老人,不得与任何老人发生争执。且与老人说话时要有爱心、信心和耐心。
2、所带礼物必须要在安全范围之内,不可以是易燃易爆,具有腐蚀性、放射性的危险物品。
3、进行劳动时,所有志愿者必须认真负责,不可自行到处闲逛,开小差。全体参与者必须遵守学院的工作纪律和规章制度。
4、志愿者要自觉遵照敬老院工作人员的指导和帮助完成工作,切不可不听指挥,蛮干乱干,扰乱工作计划,一切均需按照既定计划严格执行。
5、参加活动的所有志愿者都必须按规定佩戴志愿者标志。
后期延续:定期委派本学校志愿者到学校各个寝室收集易拉罐、饮料瓶、废旧书报等卖给废品收购站,所得资金全额捐赠给xxx敬老院,与敬老院的老人们保持长期联系,不定期的前往探望。
文宣方式:
1、志愿者旗帜一面。宣传内容为“安徽建筑工业学院青年志愿者协会”
2、宣传横幅一条。宣传内容为本次活动主题“爱驻夕阳,关爱老人” 注意事项:
1、参加人员要注意安全,要有团队意识,决不可单独行动,不听指挥。遇到突发问题要及时上报学院领导。
2、参加劳动时需要小心翼翼,切忌碰到老年人,且不允许对老年人有任何危险动作,以免对他们的身体造成伤害。
3、注意天气变化,做好下雨、刮风等不利天气的应对方案。
4、各活动项目在具体执行时可以根据情况实施灵活创新的做法,争取 在往年经验的基础上更上一层楼。
5、全体志愿者要严格依照计划履行好各自职责,要发扬不怕苦、不怕累的精神,以实际行动践行作为一个合格而优秀的青年志愿者的光荣使命。
办公部理事:徐小冬 2012年02月20日晚
篇5:青协工作策划 工作策划
一、工作计划
1.毕业募捐(2012年6月中旬)
各院系活动期间,由青协内部成员组织活动,将大四学生的旧书本、旧书包以及其他的生活用品收集起来,然后总结收集到的东西的数量及种类,各院再将收集好的东西送到校青协,最后,由校青协决定图书流向。 2.迎新工作(2012年9月初)
在新生入学的时候我们要尽可能的帮助刚来的新生,以我们武大学子的风貌来感染他们,帮助他们。
3.招新工作(2012年9月中旬)
一个组织的发展和维持,需要新鲜血液的不断补充。正值大一新生入校,要抓住机会,准备好宣讲会一切事宜,争取吸收进一批有干劲和奉献心的新成员,培养成为青协强有力的中坚力量。
4.军训服装募捐活动(2012年10月上中旬)
大一新生军训完之后,怎么处理这些服装成了很多人头疼的问题。鼓励他们将服装捐献出来,送到需要的地方,既解决了他们的实际问题,又可以奉献一份爱心,不失为一种两全其美的方法。将与信息学部六院一系合作开展军训服装募捐活动 5.青年志愿者小分队活动(2012年11月中旬)
仅靠院青协为大家服务还是远远不够的,所以在各班建立青协
小分队各自开展活动是十分必要的。小分队会选取队长一名,由队长带领展开活动。对于优秀活动,可考虑长期开展,形成特色。
6.志愿者服务时间认证(2012年11月下旬)
对注册志愿者的活动服务进行时间认证。 7.“雷锋月”活动(2013年3月)
每年的3月是学雷锋月,电信青协会根据当时的情况,选定主题进行活动。 8.换届工作(2013年4月) 正所谓长江后浪推前浪,一代更比一代强。为了电信青协的更好发展,好好准备换届工作。
二、部门优势劣势分析 1.优势:
1) 号召力强,能够召集大量志愿者进行服务;
2) 活动意义深远,能对学校、社会做一定贡献(如关爱老人、自闭症儿童,义务献血宣传,爱心家教等等活动帮助了社会各阶层人员);
3) 锻炼学生的组织实践能力,培养志愿者的奉献精神(志愿者可自行组织活动,具有创新性的优秀活动有资格参与校青协的活动评比并作为长期活动项目加以发展); 2.劣势:
占用一定课余时间,活动量较大且持续时间长(如爱心支教,
关爱老人等等校青协招标项目,会需要占用每一周或两周的课余时间进行志愿活动)。
三、创新点建议
1.在人人网开通青协主页,扩大宣传;
2.切合专业开展活动(可与计算机院合作,进行电脑义务维修),; 3.鼓励志愿者参加校青协的活动招标,提倡跨院系合作; 4.进行民意征集,尽量多办学生感兴趣的义务活动,增强志愿活动的吸引力; 5.尽力创办一两项长期活动,形成一定规模(可从历届或下届活动中选取优秀活动加以发展)。
篇6:青协2011年招新策划
一.前期准备 a.内部准备: 1.招新表格制定.内容包括报名人各方面资料,联系方式,青协各部门介绍,以及报名时间地点等.(办公室负责) 3.招新人员基本培训:确定各部门招新人员后进行有机分配,培训各岗位的工作人员怎样简明扼要的介绍青协。(对外联络中心牵头负责) 4.制定考核要求:初审的考核要求以及面试的问题等,各部门将自己的录取要求汇总给办公室。(办公室负责) b.物资准备:
宣传条幅 横幅4条 悬挂在四个食堂
竖版条幅2条 招新设点
招新宣传单 3000张 保守估计700人报名
青协标识贴 100张 工作人员佩戴
面试用纸a4 300张 记录,反馈,算分等使用 面试用笔 70支 7个部门同时进行面试
马甲 70件
二.宣传流程
2.在
二、四食堂门前空地,设活动照片展示集锦。
3.通过江大各宣传媒体,如江南听雨网站bbs,人人网,微博,青协网站,江南大学广播电台,一二教及园区led屏等进行宣传。
4.招新当日在北区篮球场设点,正式大量发放招新表格。工作人员在各招新点进行宣传。 5.网上报名,在校园听雨网站,人人网站上贴出招新的帖子,网上报名同时进行。
三.面试考核
1.由招新点的工作人员将报名表汇总分类,反馈到各个部门。各部门再按照已经制订好的初审标准审核,确定面试名单。下发面试通知。
2.各部门分别进行面试,也可以根据面试者的表现,建议其从事何种工作,或者向其他部门推荐,力争发掘出每个人的优点,确保人才不外流。 3.确定最后录取名单,公布结果。
四.后期工作
1.各部门召开部门会议,介绍新成员,促进大家的融合。也可开展一些新老成员的交流会等,使新成员尽快成长起来。 2.办公室对新成员资料存档。
3.总会召开一次迎新会,欢迎新成员的加入,促进各部门的交流与沟通。使新成员进一步了解青协。
4.会员管理中心对新会员进行资料存档,并召开会员动员大会。 备注: 1.考核方式由办公室采集,并在面试日期确定后提前找好面试教室 2.工作人员在工作当日穿着统一的服装(青协的马甲和标识) 3.办公室提前申请好招新场地,借好桌椅等必备物品
4.各部门在招新过程中有什么问题尽快汇总到上级组织,以便能够尽快解决 5.每个部门负责通知面试的同学要分工严明,以免出现重复或漏掉通知的现象 6.考虑到天气变化,时间有何变动另行通知
附录:
招新登记表
江南大学青年志愿者协会招新登记表
江南大学青年志愿者协会会员招新登记表
青协青协,青春和谐
奉献奉献,爱心无限
篇7:管院青协策划部年度总结 2011年管院青协活动策划部工作计划
以下是按照活动举办顺序安排这学期我们部门工作的计划:
1、“一张纸 献爱心”活动
每个月的8号是我们管院青协的传统活动“一张纸 献爱心”,这个管院青协的特色活动,每次都是全体青协人员到管院宿舍回收废纸、不用的书刊杂志。让更多的同学加入到环保事业中来,献出一份爱。因9月8号新生开学,所以暂定为9月11号。
2、迎新生,军训送清凉
新生军训期间,正值夏秋之交.既有着酷暑的残热,也有着初秋的干燥。在此环境下,同学与教官们要既要承受体力上的军事化的严格的痛苦训练,因此,我们管理青协管院的同学及教官们送一份清凉——酸梅汤。时间暂定于9月16号-20号。
3、招新工作
我们准备9月20号-25号通过摆摊进行招新,并通过新老生交流会让大一新生了解管院青协及各部门的情况,鼓励他们积极参加我们。
4、回收军服
考虑到历届军训结束后,大多数同学不在再着装军训服而又无处处理,导致大量军训服被丢弃,造成了极大的浪费,为了提倡勤俭节约的美德,我院青年志愿者协会决定在10月11日主动回收处理军训服,折旧处理,并把所得款项捐给中华慈善总会,一方面培养了同学 们勤俭节约的精神,又帮助了需要帮助的人。
5、第一届“志愿者杯”公益演讲比赛
为了让更多的同学了解志愿者,了解志愿服务工作,弘扬志愿者精神,同时动员更多的人参与其中,奉献社会,服务你我。我院青协决定于2011年10月18日——2011年11月1日举办“志愿者杯”公益演讲比赛。
6、爱心卖报
“爱心卖报”也是我们的一个特色活动,这次我院青协想通过举办“爱心卖报”的活动,为孤儿院之行筹集善款。希望通过“爱心卖报”来呼吁社会对孤儿的关注,号召人们加入爱的活动,同时让志愿者在活动中提升自己的情操,走出校园体验社会,为他人带来温暖,给孩子们多带来一份希望。
7、“爱心标签”
用简洁生动的标语鼓励大家,迎合“讲文明,树新风”的活动,促进校园的精神文明建设,营造更和谐的学习环境,提高学生素质,陶冶学生情操,为宿舍、教室、图书馆、食堂等公共场所补续“爱心标签”。
8、十院青协联谊晚会
为了加强十院青协的兄弟感情,也为了更好的互相交流经验,相互学习,在校青协的号召下我们将举办十院青协联谊晚会。
9、元旦晚会
为了让工作了半年的同学们放松一下心情,加强之间的感情,也感受一下元旦的气氛,我们管理学院青协与学生会团委将共同举办一场元旦晚会。也是11年的最后一个活动。 2011年管院青协活动策划部工作总结
说工作总结之前,我不得不提及一下策划部的职能:策划工作;构思活动如何开展,写活动策划书;写学期工作计划;组织工作;发动青年志愿者参与志愿者活动;对活动中表现优秀的成员给予相关记录,向组织呈报;定期进行民意调查,以便改进协会的工作方式与方法。
活动策划部对于青协最重要的工作就是写策划。举办一个活动,不论大小,首先第一步必须是策划。所以做每一个活动,策划部的人员都会以各种方式写出策划书。写策划书需要有端正的态度、创新的精神、活跃严谨的思维;并且要有一定的计划组织能力,考虑问题要全面,做足后背资源,以防不备之需。
对于一个刚进入策划部的新生做到这些是比较难,我们很多人之前都没有策划这个概念,以为就是计划。但当我们在青协工作半年之后就会发现自己真的学会很多,策划部,我们每个人都会说:“我会写策划,我交了这些朋友„„”每个人都在进步,都在成长,都体会着自己的辛酸、欢乐、成功。
我们互相团结、互相帮助,我们一起参与了各种活动。“一张
纸 献爱心”这个我们永远不会停止的活动,每一次到8号,我们按时交上广播稿。不止是这个活动,每个活动策划部都需要交两份广播稿,中午和晚上各一篇。有其他需要的会写倡议书、誓词、宣言等倡导性文章。在这半年,除了“爱心标签”这个活动没举办,其他的都完成了。“爱心标签”这个活动受到了些许阻碍,不得不放弃,虽然有点可惜,但我们在为它付出时所获得的永远都不会忘记。
第一届“志愿者杯”公益演讲比赛和元旦晚会是管院青协的两个创新活动,没有经验自己摸索着前进。公益演讲比赛这个活动持续时间较长,准备时间也比较长,在活动过程中还是出现了一些问题,是我们策划的疏忽,有些细节及工作没安排好,工作人员缺少了一点主人公意识。第一次办这个活动,总体来说办得不错。计划的其他活动都是常规活动,有些推迟了,有环境因素也有人为因素,我们的工作效率偶尔的还是低了一些,有待提高。
在策划部,有共同的感受好像一直在写策划。这是必经的一个过程,既然加入了策划部就应该明白策划部的职能。写策划,天天写,但是我们的策划会写得越来越好,越来越成熟,从最初的改了又改到现在的一次成功,这是一种收获的喜悦感。你努力了,你成功了,只有你自己能体会到别人无法懂得的喜悦。现在的部委们,想想那些还执着于青协的学姐学长们,他们对你们的关心,对你们的耐心教导,他们把自己所有会的都教给你们,是因为他们热爱青协,热爱你们,希望你们能把青年志愿者的精神继续发扬光大!所以,明年我们一起努力,献出一份爱,温暖一群人。
2012年管院青协活动策划部工作计划
新的学期已经开始,管理学院青年志愿者活动也将随之开展,活动策划部的本职工作会继续,寻求新的突破,在原有的基础之上改进,提高活动的效率及效果。我们策划2012年的活动如下:
对于我们活动策划部今后的发展,我个人有一点看法:
首先,我们需要继续发扬积极热情的工作作风,维持团结友爱的氛围。
其次,我们部需要创新,不仅要举办一些富有创意的活动,在传统活动中,也要运用一些创新的思维方式。 第三,我们需要进一步规范管理制度,进一步提高工作效率,力求“百尺竿头,更进一步”。
第四,虽然新生写策划书进步很大,还是有些细节问题考虑不全面,策划这一块需要加强。
第五,策划部广播稿的完成已没问题,关于倡议书、誓词等宣传性文章完成得不太成熟,有待加强。
最后,工作任务不能提前通知,等到要交任务时又赶着去做。这也是我的责任也是整个青协存在的一个问题。12年希望能改正这个缺点,提高工作效率。
在新的一年,我们会一起努力,让策划部变得更加成熟,更能
突出其职能。为青协创新一些可行的活动,创造更强大的力量,弘扬我们管理学院青年志愿者协会“奉献,友爱,互助,进步”的精神,吸引更多的人加入志愿者行列,献出一份爱,温暖一群人,感动一座城。
青协活动策划部:李凤鸣 2012年2月25日
篇8:青协服务部年度个人工作计划 青协服务部个人年度计划
新学期伊始,我会秉承青协一贯的优良传统,继续做好志愿服务活动,尽己所能带领新的干事让青协的工作开展更有特色、更具有志愿精神,并将协调好工作与学习的关系,怀抱一向的激情,勇敢面对即将到来的机遇和挑战。对于新学期人文青协服务部个人工作计划如下:
一.8月底迎接新生
在新生报到之际,我会尽己所能充分做好准备工作,策划好迎新方案,组织人员帮助新生搬运行李、带路、报到注册并提供咨询服务,充分发挥志愿者的奉献友爱精神。
二.9月青协招新的宣传及面试
首先在与团委的招新宣传那天,我会重视青协协会的性质和部门职能介绍,在青协协会招新宣传那天,还要进行青协活动成效的展示,及本部门的概况介绍(例如干事与志愿者的区别、常规活动介绍)。 面试的时候,根据部门工作需要,准备适应的问题,为本部门招入6名干事(3男3女)。要求态度积极,有一定创新能力并对青协及其与团委的关系问题有一定的认识。
最后进行学院志愿者面试,此次面试会重视其服务态度,计划在原有志愿者的基础上再招120名左右。
三.10-11月工作计划
面试结束后组织部门成员联谊,将干事分成3组按专业管理志愿者。然后在10月份完成志愿者大会、志愿者注册登记和志愿者联谊
等相关事宜,期间将利用夜晚空闲时间逐步对新干事进行技能和精神上的培训。另外我计划在11月在学校附近敬老院进行一次探访老人活动,主要是通过聊天、游戏、表演的形式,为孤寡老人送去暖暖温情。
四.12月服务一条街
我计划围绕人文关怀,爱护我们共有的家园,执行上年已策划好的“废物回收利用,创绿色校园”活动,另外再将干事分成三组进行服务活动方案策划,再策划一个有创新形式的有关心理的服务活动。在服务一条街上进行两项服务活动,与其他学院共同努力,在校内举办好青年志愿者服务一条街活动。
五.12月校运会
出两名干事协助实践部做好校运会后勤工作,合理分配好工作人员,并带动本部门干事以身作则,积极参与校运会志愿工作。 六.3-4月雷锋月 寒假期间组织干事策划出两个雷锋月活动方案,一个是3月份在校内举行,另一个是4月份在实践基地举行一个关于宣传科普知识的活动,或者在日常里通过微博关注,网页查询,电话联系等方法,寻找需要志愿者的各种类型活动,然后带动志愿者出外服务,逐步与多个机构建立志愿者服务实践基地,例如:同德社工机构,求富路社区(大朗)、寮步社工机构。
七.5月义教活动
我计划在学校附近的一间小学进行义教活动,主要义教内容有手 工、英语教学,为期半天。
青协的活动开展比较多,我希望能够在策划活动的时候提高效率,改变部门以前的方案策划方式。让活动的开展能真正有利于我们成长和学习,能真正体现志愿精神和人文特色。另外,我会继续加强青协内部成员的沟通,让青协这个大家庭里的人际关系网络能以稳固、互利、互补的形态存在。
青年志愿者分协会服务部 xxx 二○一三年八月二十三日
篇9:青协工作思路 2014-2015学年第二学期
青年教师协会工作思路
一、指导思想
青年教师是一个学校的基石,是学校的未来,青年教师的培养关乎学校发展大计,关系学校的可持续发展,为此为了更好的促进我校青年教师的健康成长,早日成为我校的中坚力量,青协将在学校领导的关心和带领下力争培养一支师德高尚、业务精湛、勇于创新、充满智慧、心系学校发展、主动参与学校管理的优秀青年教师队伍,保证学校教育可持续发展。
二、工作目标
在本学期工作中要不断修正和完善青协发展规划,使发展目标更明确,成长脚步更快。努力做到教学和教研相结合,个人与团队相结合,要让青协形成一股合力,把青年教师的不怕吃苦、乐于助人、积极向上、勇往直前的青春活力展现给我们广大的师生,所以在今后的工作中在以下几个方面应取得长足发展:
1、我们要打造青年教师协会的品牌效应,完善我校青年教师的专业成长,积极探索青年教师专业成长的新型有效模式,并在整个青协会员中推广。
2、让青年教师分步实现自己的成长目标,实时记录自己的成长行为,结合自身成长过程进行调整和规划。
3、关注青协会员师德师风建设。要倡导青年教师热爱教育事业,有强烈的责任心和事业心;热爱学生,全面关心学生的成长;严谨治学,精益求精,勇于开拓;以身作则,为人师表;团结协作,有集体主义精神;心系学校发展,有主动参与学校管理的主人翁意识。
4、使青年教师不断转变教育教学观念,主动掌握现代教育理论。增强青年教师的教研和课改意识,使他们能积极主动地进行教材、教法研究、深入进行课改实验,打造有效课堂、高效课堂。
5、要加大青年教师的培训和学习,要通过不同的渠道从老教师手中挖掘出好的教学经验为青协所用。
三、主要工作安排 3月份主要工作:
(1)前期准备:重新制定和完善组织机构;制定和印刷各项工作制度和工作任务。(3月1日前完成) (2)召开青年协会工作会议:(3月10日前完成)
1、安排部署2015年第二学期工作思路
2、课改班级推进会
3、重新分配组织机构,并安排部署各部门工作职责
4、平安一中校园维稳值班安排
(3)具体活动:
1、结合3月5日学雷锋纪念日,开展以青协、学
生会、社团为载体的志愿服务活动。(3月5日 -6日)
2、教研活动一:新课改汇报课 (3月15日左右开始) 4月份主要工作:
(1)青年教师培训会
(2)布置青年教师成长室,建立成长档案
(3)教研活动二:青年教师教学基本功大赛 5月份主要工作:
组织开展纪念“五四”爱国运动暨第一届校园文化体育艺术节(大型活动,需要精心策划和安排)
6月份主要工作:
(1)针对高考做好维稳和志愿服务任务。(具体策划和安排)
(2)协调学校做好运动会工作 7月份主要工作:(做好一学期总结工作)
平安一中青年教师协会 2015年2月27日
下附2014—2015第二学期青年教师协会行事例
2014—2015学年第二学期青年教师工作行事例
篇10:青协活动策划书
青协活动策划书 (2008-11-15 12:33:17) 标签:青协 青年志愿者 策划书 杂谈 分类:原创作品
策划书
活动背景:
尊老爱幼一直以来都是我们中华民族的优良传统。在今天这个经济繁荣的时代里,中年一代的人们工作日益繁忙,无暇顾及身边的父母。所以,现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任,继续发扬这个延续不灭的传统美德。同时,为了培养我们青年志愿者的服务技能和积极贯彻党中央关于构建社会主义和谐社会的要求,我们开展了这个主题为“爱驻夕阳,关爱老人”的活动。作为大学生和青年志愿者,我们身上荡漾着青春的气息,是感染社会的最强力量之一。我们需要通过自己的一份努力,给老人带去关爱、快乐和温暖,树立榜样,营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚,培养和提升公民的社会公德意识。我们希望能够通过我们的绵薄之力,传递爱的接力棒,给老人们带去物质支持和精神关怀,引起社会各界对老年人群体更多的关注。
活动主题:“爱驻夕阳,关爱老人”
活动地点:南昌蛟桥镇敬老院
活动时间:2008年11月17日
主办单位:江西财经大学现代经济管理学院团委青年志愿者协会
承办单位:现代经济管理学院06金融(1)班青协小组 活动目的:
1、给南昌蛟桥镇敬老院的老人们送去关怀和温暖,让他们感受到人间温情。
2、让本小组的青年志愿者们感受到为人民服务的快乐和满足,学会关心长辈、尊老敬老,培养坚强的心灵、顽强的意志、承担社会责任的信念。
3、锻炼本小组青年志愿者的各项义务劳动技能,增长服务经验。
4、为社会各界树立尊老敬老的榜样,弘扬尊老爱老的传统,让世界充满无限的爱,为创建和谐社会贡献绵薄之力。
前期准备:
1、召开本小组青年志愿者全体会议,讨论并拟定活动计划,明确项目内容和项目分工。
2、组织相关人员到蛟桥镇敬老院熟悉路线、地形和环境。
3、联系敬老院主要负责人,待其许可,协商本次活动的各项具体安排及相关细节。
4、取得学院团委的批准,并开出本次活动的许可证明。
5、确定参加活动的志愿者人数,向其再次补充介绍情况,积极动员他们到时候通力协作,圆满完成既定服务项目。
7、准备活动设备(相机、旗帜、横幅、帽子、礼物、笤帚、抹布、桌椅等)
活动方案:
1、出发前集中志愿者,清点人数,交代细节。
2、依据自愿原则,志愿者可以自己带上礼物送给老人们。
3、11月17日下午1:30到达敬老院后,所有志愿者与老人们举办一个小型见面会,组织人员介绍本次活动的来意,进行一段短小精悍的开场白,并请敬老院负责人致辞。
4、小型见面会结束后,各位志愿者按照既定安排展开服务工作,主要负责帮助老人们打扫卫生、提水、擦窗户、洗衣服、整理床铺、陪老人做游戏、聊天等,全面融入到敬老院的生活和活动中去。
5、相关工作人员负责全程跟踪拍摄,记录下大家与老人们度过的每一分每一秒。
6、劳动完成之后,由文艺负责人组织志愿者给老人们表演一两个娱乐节目。
7、活动结束后,召集志愿者并清点人数。
8、组织志愿者与老人们及院方工作人员合影留念。
9、向院方负责人表示感谢,并对活动的不当之处请求谅解。并祝老人们生活幸福,长命百岁。
10、活动后,各位志愿者要及时完成文学稿,及时上交。
11、本小组青协委员负责及时完成并上交活动总结报告。
活动备注:
1、志愿者要秉持“文明礼貌,优质服务”的原则,以平等亲善的态度对待每位老人,不得与任何老人发生争执。且与老人说话时要有爱心、信心和耐心。
2、所带礼物必须要在安全范围之内,不可以是易燃易爆,具有腐蚀性、放射性的危险物品。
3、进行劳动时,所有志愿者必须认真负责,不可自行到处闲逛,开小差。全体参与者必须遵守学院的工作纪律和规章制度。
4、志愿者要自觉遵照敬老院工作人员的指导和帮助完成工作,切不可不听指挥,蛮干乱干,扰乱工作计划,一切均需按照既定计划严格执行。
5、参加活动的所有志愿者都必须按规定佩戴志愿者徽章。
后期延续:定期委派本小组志愿者到学院各个寝室收集易拉罐、饮料瓶、废旧书报等卖给废品收购站,所得资金全额捐赠给蛟桥镇敬老院,与敬老院的老人们保持长期联系,不定期的前往探望。
文宣方式:
1、志愿者旗帜一面。宣传内容为“江西财经大学现代经济管理学院青年志愿者协会”
2、宣传横幅一条。宣传内容为本次活动主题“爱驻夕阳,关爱老人”
注意事项:
1、参加人员要注意安全,要有团队意识,决不可单独行动,不听指挥。遇到突发问题要及时上报学院领导。
2、参加劳动时需要小心翼翼,切忌碰到老年人,且不允许对老年人有任何危险动作,以免对他们的身体造成伤害。
3、注意天气变化,做好下雨、刮风等不利天气的应对方案。
4、各活动项目在具体执行时可以根据情况实施灵活创新的做法,争取在往年经验的基础上更上一层楼。
5、全体志愿者要严格依照计划履行好各自职责,要发扬不怕苦、不怕累的精神,以实际行动践行作为一个合格而优秀的青年志愿者的光荣使命。
后期安排:
1、由本小组青协委员将活动材料汇总并写出总结报告上交团委青年志愿者协会。
活动经费:由本小组所在班级的班费承担。(尽量避免不必要的经费开支) 共青团江西财经大学现代经济管理学院青年志愿者协会
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经济学院社联青协活动策划书及总结
[日期:2008-10-12 0:35:26] [字体:大 中 小] 经济学院青协活动策划书
一,协会介绍
经济学院青年志愿者协会是福建师范大学最早创建的志愿者社团之一,其前身是成立于1995年3月的经法学院青年志愿者协会.2003年经济学院成立之后,在院领导的大力支持下,我院重新组建了经济学院青年志愿者协会.协会是由志愿从事社会公益活动与热心服务的学生组成的团体,其成员遍布学院各个专业. 协会以“用奉献点亮青春”为核心精神,将“学习、服务、奉献、沟通”作为自身定位,探求适合当代青年志愿者的发展道路,将知识赋予到活动、工作中去,提升组织存在的价值。 协会的宗旨:组织一批有理想、有抱负、充满热情与爱心的青年共同从事社会公益服务事业和社会保障事业,组织和参与校园和社会的公益活动,推动校园乃至社会的精神文明建设,同时培养青年良好的道德修养,提高青年的综合素质,从而为社会输送栋梁之才,为整个社会的发展做出贡献。
二,活动时间:十月七日
三,活动地点:东街口柳河区养老院
四,活动背景
考虑到十月七日就是重阳节,是中国传统的敬老爱老节,作为青年志愿者我们想让老人们在养老院里感受到社会对他们的关爱,这也是我们大学生所应该承担起来的责任。我们拥有强大的阵容。在协会中有百多人,当然我们不可能让所有人都参加此次的活动,因此我们会对参加的人员进行筛选,确保活动能够有序进行!
五,活动的口号 夕阳情,爱心社会行
六, 活动过程 1,在早上八点左右将会到达养老院,到时根据需要分一批人出来打扫卫生,一部分陪老人聊天。
2,接下来配合养老院的工作,协会到时会安排会员进行节目表演,主要的是有:吉他演奏《兰花草》。革命老歌大连唱,诗朗诵,舞蹈交际舞,以及集体演唱一首改编的《节日快乐》。
ps:有些活动的节目安排还在调整中。
七 活动的参加人员
有鉴于这次活动是在周二开展,不少大一新生都在上课,所以,这次主要是邀请了参加协会的其他学院的人来。为了拓展活动,还有一部分大二的学生。
八,活动经费
青协参加活动主要就是报销车费的问题,预计此次活动参加的人有二十个左右,没人按五块钱报销车费,大概一百块左右!并加上一束送给老人的鲜花40快钱!
九,活动总结——“夕阳情”
十月七日是我国传统的节日——重阳节,为了弘扬中华优秀文化,发扬中国传统美德,青年志愿者协会开展了名为“夕阳情,爱心社会行”的活动。
在活动的初期准备中,原本是打算在十月五日来开展活动,但由于在和养老院洽谈的过程中需要配合他们工作的开展,不得不把时间定到了十月七日,导致我院相当一部分的大一会员无法参加此次活动,只能邀请我会其他学院的会员与大二的学生参与。这是与之前我们进行活动规划所不一样的地方。但是,我执意要开展此次活动的原因就在于:首先当然是为了配合养老院,其次就是希望打下一个好的基础,在以后和养老院定向联系之后,会有一个较好的印象,方便以后工作的开展。
活动开始之前我们就准备了一些节目,但是到了会场之后,才发现节目准备的时间有点短(先前还以为养老院方面准备了一些节目和活动)。但是在活动过程中,我们的会员表现了很好的个人能力,大家现场即兴发挥,把活动不断推向高潮。让我没有想到的是老人们也表现的相当的积极,他们的加盟让活动变得更加的丰富多彩。因此,我就想一次活动的成功与否很主要的是看一个团队合作的怎么样。就以此次活动来说,如果没有我的会员,没有大家的努力,很难会达到现在的效果。还有很重要的一点就是,要根据活动现场的实际情况来做出调整,以提高大家参与的积极性。这是以后活动要注意的地方。
当然由于经验的缺乏,在活动的开展的过程中还是出现了一些问题。
1,宣传。由于一直没有把宣传画的主题基调定出来,导致在宣传方面出现了稍微滞后的情况,没有达到我所希望达到的宣传效果。
2,组织。在人员的组织过程中。没有做到有效及时,也就是在人员集中的过程中出现了迟到等现象。
总之,这是青协本学期第一次活动,在某些地方没有做的十分成功,那么我们就要吸取这次的经验教训,以希望在以后做的更好。
在活动完成之后,回顾这次活动,我觉得从中感慨良多。老年人作为社会的弱势群体,本应该收到社会更多的关注。从年轻的辉煌走过,经历人生的风风雨雨,就希望在晚年的时候会有幸福的家庭,儿孙绕膝。在我们接触的老年人中,许多都是有自己的儿女的,然而到最后,他们也不得不在养老院离度过余生。并不是说养老院不好,只是老人谁会不希望子女在身边聊天交流。只是在繁忙的社会里,年轻人为了事业打拼忽略了许多珍贵的东西。尊老敬老作为中国的优秀传统文化,应该在新世纪得到更好的传播。
青协文艺部工作计划范文
系青协文艺部工作计划范文
文艺部工作计划
文艺部部长工作计划
文艺部副部工作计划
青协工作计划怎么写【篇10】
xx是一家方便面企业的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的销售工作计划便成为了他的“必修课”,他的销售计划不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效果,那么,李经理的年度销售计划是如何制定的呢?它又包括哪几个方面的内容?
一、市场分析。
年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的sall-title">青协的工作计划书篇4
作为系生活部,必须总揽全局.协调各方的原则;必须在各级组织中发挥积极指导作用,体现系学生干部先进模范作用;必须全心全意为同学服务;必须适应形势的发展和情况的变化完善自己,改进工作方式,增强工作能力;同心协力,协调一致,共同创造美好生活环境,学生会工作计划书。以下是本学期生活部的工作计划。
一. 对宿舍的管理
1).查寝管理 加大对宿舍的管理力度,定期或不定期地对宿舍进行查寝,同时做好对宿舍晚休迟归的登记,让同学们规范好自己的作息时间。还要狠抓宿舍不文明现象,协助舍监与翁拥军老师对做出不文明行为、影响校容的同学严惩不怠。
在本学年的工作制度 ,学生会工作计划《学生会工作计划书》。
2).安全管理 1.制定宿舍财物安全的表,打印出来张贴寝室门口。
2.查寝时对大家进行语言解说安全知识。
二.在本学期的任务
1.对本系的宣传版进行清洁和打扫
2.分别对男寝和女寝的楼顶进行查看,是否有晒衣绳需要重牵,做到方便大家。
3.茶花会的准备工作及策划。
三. 在本学期的工作制度
1)、遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。
2)、生活部成员都要积极热心,吃苦耐劳,认真负责,如遇到重要事情不能参加工作,要提前请假。
3)、生活部成员都要积极主动,及时完成我系及本部门分配的任务。
4)、平时多联系同学,多发现问题,积极将问题反映给系。
5)、生活部成员平时也要严格要求自己,无论是学习、工作还是生活,都要树立形象,不发生有损学院学生会及本部门名誉和形象的事件。
明确工作思路,完善自身管理,在院学生会的指导下我们部门要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。
四、加强自身建设
1、根据以前生活部的工作情况进行工作总结,继续组织生活部全体成员学习了解生活部的职能与工作特点。
2、在实际工作中,实际分工负责与整体作战相结合,并加强各成员之间的沟通、协商,提高工作效率。
以上为我部门本学期的基本工作计划。在以后的工作中,我们将时刻的进行工作和自我的总结,通过不断的努力,我们将推出有创新意义的活动。
希望生活部作为学生会的一部分,能为学生会,为同学们提供自己的一份力量,祝咱们经贸越办越好!大家一起加油!
青协工作计划怎么写【篇11】
为了切实做好发展党员工作,进一步加强党员队伍建设,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党的先锋模范作用,根据党建责任目标要求,按照街道党工委的部署要求,经社区党委研究,结合社区实际,制定20xx年发展党员工作计划如下:
一、指导思想:坚持以邓小平理论和三个代表重要思想、科学发展观为指导,认真贯彻执行上级党委对社区党建工作和发展党员的部署和要求,以保持党员队伍的先进性、纯洁性和增强党员队伍的活力为目标,以《党章》和《中国共产党党员发展党员工作细则》为依据,以完善发展党员工作制度为保证,按照坚持标准,保证质量,注重结构,慎重发展十六字方针要求,切实做好发展党员工作,不断深化社基层党组织队伍建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,为新一轮跨越式发展提供坚强的组织保证。
二、目标要求:20xx年计划发展党员2-3名,其中非公企业党组织1名。
三、具体措施:
1、要加强对发展党员工作的领导,提高工作认识,切实把发展党员工作作为党建责任目标的一项重要内容纳入议事日程。
2、认真落实与各基层党支部签订的《党建责任制》目标要求,加强对各基层党支部发展党员工作的跟踪和指导。
3、加强对入党积极分子的考察,培养和培训,积极组织入党积极分子参加街道党工委,社区党校组织的各类培训活动,努力提高入党积极分子的素质,使其早日成熟。上半年拟组织一次入党积极分子参加区委组织部20xx年度入党积极分子培训班。
4、建立一帮一党员挂钩入党积极分子制度,及时了解入党积极分子学习、思想和工作动态。对入党积极分子不足之处和今后需要努力的方向及时给予帮助指导。
5、严格执行《关于支部大会接收预备党员和预备党员转正实行票决的试行办法》和发展党员预审制,发展党员公示制等规章制度,做好发展党员工作。
6、加强预备党员的考察和培养,做到按时按质给予办理转正手续。
青协工作计划怎么写【篇12】
为了志愿服务活动的工作更有计划、有步骤地开展和完成,开创青协工作新局面,使海大的志愿服务事业得到更好的发展,在总结本学期青协工作,结合青协实际,并综合各部门意见建议的基础上,将下个学期青协工作计划拟定如下:
1、继续完善青协内部的管理体制和相关制度。明确部门分工,落实人事考核和业务培训,提高工作效率。加大志愿服务活动宣传和对外交流,积极借鉴其他兄弟院校好的经验和方法,为构建具有浓厚志愿服务氛围的和谐校园打好坚实的基础。
2、明确志愿服务的方向和对象,结合我们学校的办学特色,协助各学院逐步成立具有本学科优势的志愿服务团队,发展具有我们海大特色的品牌志愿活动,以此作为海大对外交流的名片之一。
3、加强对部门委员干部,各小队负责人和09应聘委员的培训和监督工作。
4、下学期各个月的工作安排
九月份:
(1)开展暑假社会实践服务认证工作;
(2)开展接待新生的志愿服务工作;
(3)筹备外联部,并做好相关制度和组织建设;
(4)开展新志愿者招募和xx级青协应聘委员干部招募工作;
(5)继续跟进“迎世博迎亚运讲文明树新风——青年志愿者在行动”系列活动;
(6)举办“南粤甘泉”贵州社会实践成果展。
十月份:
(1)组织志愿者协助新生游园晚会的工作;
(2)开展“诉说身边的志愿者”之图文征集活动
十一月份:
(1)青年志愿者基金、中华环保基金申请;
(2)xx年优秀志愿者、优秀志愿团体申报宣传;
(3)根据实际情况,做好一年一度的校运会,校庆等志愿服务工作。
十二月份:
(1)开展“12·5”国际志愿者日系列活动;
(2)12月5日举行广东海洋大学志愿者表彰大会和新志愿者宣誓大会;
(3)学期末,召开一次学期工作总结大会和开展期末服务时间认证工作。
以上是青协本学期的工作总结以及下学期的工作计划。
回首走过的路,我们有得有失,百感交集;展望新的学期,我们斗志昂扬,信心坚定。我们一直在努力,以求百尺竿头,更进一步。新的学期里,青协的全体成员将继续秉承“奉献、友爱、互助、进步”精神和服务学生的.宗旨,在校团委老师的正确指导下,在校团委学生会和各学院的通力配合下,在青协干部队伍的团结工作下,在全体志愿者的积极参与和支持下,上下一心,群策群力,通力合作,青协的明天一定会更加美好,我们海大的志愿服务事业也一定会有更好的发展!谢谢大家!
