培训心得

最新培训心得(汇总11篇)。

“我的祝福只说一遍，你的幸福却延一生，生日快乐！”中国的文化传统里，生日是一个非常重要的日子，在这一天人们都会送上最诚热的生日祝福。您是否在考虑怎么写生日祝福语呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“最新培训心得(汇总11篇)”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

培训心得(篇1)

良好的语言能力不仅有助孩子与人沟通，建立良好的人际关系，更能为日后学习知识奠定坚实的基础，故此，我比较注重培养孩子的语言能力。从优优六个月大开始，我们每天都会抽时间给她讲故事，每个故事都重复讲很多遍，到优优开口说话后明显能感觉她对语言的敏感度，如吐字清晰，语音的掌握，和对语言的理解及模仿能力。孩子的潜能是无限的，就看我们父母如何去建立培养和引导。以下是我作为新手母亲认为比较重要的两点心得和大家分享一下。

一、在日常生活中把握机会提问

日常生活与游戏时间是好的学习机会，家长可就进行中的活动、现场环境或物品向孩子多作提问，与孩子进行自然的对话。例如为孩子换上衣服后，可问：“这件衣服是什么颜色？”“衣服上的图案是什么动物？”在这种轻松的环境下，孩子会更乐意说话。

二、与孩子一起讲故事

家长不要单向地讲故事，还要多让孩子一起讲故事。例如可以让孩子配合故事内容模拟当中的声音，或者与孩子一起扮演故事中的某个角色，让他读出该角色的对白。如果你的孩子能力较好，甚至可以引导她想象故事的发展和结局，反过来让孩子告诉你她心目中的故事是怎么样的。但需注意一点，无论孩子表现如何，请保持正面的态度，孩子才会更乐意继续对话哦。我们应多欣赏孩子，在她表现良好时立即给予称赞与鼓励，为孩子建立学习语言的信心。

曾经以英语教育为工作的我，深深地相信，我们家长不能都依赖学校提供的正规课程，殊不知课室外也充满着学习的机会，我们应多加利用，方能提升孩子的语言能力。而且越早越好，孩子的潜能可是你意想不到的呢！

培训心得(篇2)

在为期15天的集中学习时间里，为了加强我们在思想上的认识和理论上的修养，市教科院为我们准备了丰富的精神大餐，还有来自各区县教师进修学校和一线教师的案例报告，更难得的是安排了到江津聚奎中学的实地考察。这些都对我的思想产生了很大的冲击，“大数据时代”、“云课堂”、“翻转课堂”、“微课”、“微课堂”、“饥饿教学法”等等无一不冲斥着整个脑海，不由笑曰“我们被洗脑了”。从培训前的不知到知，从听说到了解，我对此次提升工程的重要性和必要性都有了较为深刻的认识，也了解了自己在接下来的任务和需求。

通过培训我了解到作为一名新时代的教师，必须具备良好的信息素养，具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，能熟练运用信息工具（手机、网络、电脑等）对信息资源进行有效的收集、加工、组织和运用。而这些素质的养成就要求我们不断地进行学习，才能满足现代化教学的需要；信息素养成了终生学习的必备素质之一，如果没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。

培训心得(篇3)

水稻培训心得

最近，我参加了一次非常有意义的水稻培训，这是我第一次接触到水稻的种植和管理，我深刻体会到了水稻是农民的朋友，也是国家的粮食安全的重要保障。通过这次培训，我不仅学到了水稻的种植技术，还增加了对农民辛勤劳作的敬意和对农业发展的关注。

培训的第一天，我们来到了一片金黄的水稻田，阳光照耀下，金黄色的稻穗摇曳生姿，美轮美奂。导师首先给我们简单介绍了水稻的生长周期和特点，然后带我们进入了田间，亲自示范种植技术。他详细讲解了选种、水稻的生育期、外侧株的修剪、灌溉等重要步骤。我看着导师熟练地进行着操作，心生佩服之情。

在培训的过程中，我发现水稻的种植是一项需要耐心和细心的工作。首先，选种是至关重要的一步，只有选取适合当地环境和土壤的良种，才能保证水稻的产量和质量。其次，在水稻生育期内，要做好适时的灌溉和除草工作。水稻对水的要求较高，要保证适量的灌溉才能使水稻稳健生长。同时，要对水稻田进行定期的除草，以免杂草与水稻争夺养分和水分。在培训过程中，我亲自试着进行了一些操作，发现往往需要长时间的弯腰劳作，令人倍感辛苦。

在实地操作的同时，我们还进行了一些理论学习和讨论。导师为我们详细介绍了水稻的生长过程和主要病虫害防治措施。了解了这些知识后，我对水稻的种植和管理有了更加深入的认识。尤其是病虫害防治，我们学到了很多实用的方法和技巧，如合理选择农药、科学施肥以及合理间隔时间进行病虫害的防治等。这些知识的了解将对我今后的生产经营起到重要的指导作用。

通过这次水稻培训，我不仅学到了专业知识，还感受到了农民劳作的辛苦和农业发展的重要性。农业是一个国家的根基，而水稻作为粮食作物的重要组成部分，更是与国计民生息息相关。而在这个信息时代，农业也需要与时俱进，运用先进的科技手段，提高农业的效率和质量。在培训的最后，导师鼓励我们参与到农业现代化中去，发挥我们的专业知识和技术，为农业的发展做出贡献。

总之，这次水稻培训让我深刻认识到水稻的种植需要耐心和细心，更加珍惜粮食来之不易。对于农民而言，他们是为我们提供美好生活的保障；对于国家而言，农业是保障民生的重要产业。我将倍加珍惜身边的美味饭菜，同时也会关注农业的发展，为实现粮食安全贡献自己的力量。

培训心得(篇4)

遴选培训心得

近期，我有幸参与了一场名为“遴选培训”的学习活动。这次培训持续了3天，内容包括了笔试、面试和实操环节。在这篇文章中，我将详细描述我在培训过程中的所见所闻和所感所悟。

首先，我惊叹于培训活动的规模和组织。活动地点选在了一家高档酒店，场地宽敞明亮，设施一应俱全。一进入会场，就能感受到活动组织者的用心。整个场地布置得素雅大方，每个角落都被精心设计和打扮。工作人员穿着统一的服装，微笑热情地迎接着每一位参训者。印有遴选培训标志的背景板和墙上张贴的各类培训宣传海报无一不展现了遴选培训的专业和严肃。

笔试环节的组织与考题设计也值得一提。笔试题目的难度逐渐递增，精准地测试出了每个人的知识储备和逻辑思维能力。考场环境安静整洁，部分试卷采用了电子设备阅卷，这无疑提高了考试效率。考试过程中，我对自己的答案进行了仔细的思考和推敲，每个问题都尽可能给出了完善的解答。我相信，通过这次笔试，我一定能够展现自己的实力。

面试环节是我最期待的部分。到了这一环节，我终于可以和考官们进行面对面的交流和沟通。考官席上坐着高级管理人员、行业专家和人力资源总监等各个领域的精英。他们散发着自信和智慧，让我不禁对他们的能力产生了深深的敬佩。在面试过程中，考官不仅提问了我关于岗位所需技能和经验的问题，还让我解决了一些实际问题。通过与考官们的交流，我深刻感受到他们的专业和严谨，也更加意识到了自己在一些方面的不足之处。面试结束后，我对自己的表现有些担忧，但我相信通过这次面试，我得到了许多宝贵的经验。

最后一天，是实操环节。活动组织者特地邀请了一些行业精英来授课。他们有些是公司高级职员，有些则是从事这个岗位多年的专家。他们用通俗易懂的语言和形象生动的案例，为我们讲解了一些实际操作技巧和业务流程。在课程中，我们一起参与了各种讨论和实践环节，通过互动学习，我们互相启发，不断提升了自己的能力和素质。整个实操环节充满了活力和创造力，每个人都全神贯注地投入其中。

通过这次培训，我获得了很多宝贵的经验和知识。我学会了与考官们面对面交流的技巧，也明确了自己在专业能力方面的不足之处。我还结识了一些同行，我们一起学习，一起成长。这次培训不仅是对我们能力和知识的一次考验，更是为我们提供了一个交流和学习的平台。

总结而言，遴选培训让我深刻体会到了培训活动的重要性。在这个过程中，我不仅学到了实际操作经验和专业知识，还锻炼了自己的心态和能力。我相信，这次培训将对我今后的发展产生积极的影响，让我更加自信和专业。我将珍惜这次学习机会，努力提升自己，为未来的工作做好充分的准备。

培训心得(篇5)

企业培训学习心得

企业培训学习心得（一）：

公司为了帮忙我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们带给了培训课程，透过这次培训和学习，我明白我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮忙国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改善了传统的广告投放模式，能为广告主带给全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前!

透过培训，我还明白如何做到从学生到职员的社会主角转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们就应主动承当起为服务社会的职责!所以当刘老师问大家：有谁认为自己是在打工的请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更就应是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们就应以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运!

这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在那里顺便说一声：真的很感谢公司及**老师!期望公司及**老师能为我们带给更多这样的共同学习成长的机会!

半年过去，在**经历的传、帮、带及部门同事的热心帮忙与支持下，我能协助郑总做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选取留下来看点专业书籍，我坚信努力就有机会成功!

企业培训学习心得（二）：

公司的这一次培训，从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，这是一篇公司培训学习心得体会500字，欢迎大家阅读。

首先，我十分感谢公司给我们全体员工的群众培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也十分珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和职责心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的比较也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

接下来的培训，我想会更搞笑、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加完美。

企业培训学习心得（三）：

短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些推荐。

培训第一天，7月8日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出武汉院蓬勃的生命力及完美的前景，从吴院长的期望和要求中，我们明白自己身上的职责及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

培训第二天，无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。

培训第三天，全天资料为揭老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们明白项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的潜力。所以透过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授好处重大。

培训第四天，从周总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。

培训第五天，从财务部的王主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中，我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的推荐，让我们明白了想成为一名优秀的员工务必努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且好处重大。

企业培训学习心得（四）：

在得知要进行入职培训时，心中充满了期盼，以前总认为只有外企才会做系统的入职教育。拿到入职培训更是惊喜万分，培训资料既丰富翔实又处处有创意，从企业文化、发展战略、管理体系到项目管理等等。短短的一周时间让我们从“学院人”迅速转变主角，以用心、乐观的心态来应对工作。

培训伊始，我们这个由新人组成的班级分成四个小组，每一个小组就是一个团队，有自己的团队名称、队徽，比如我所在的“筑煤”组，我们都是立志于祖国的煤炭事业，立志于我们武汉院的更大发展。这样的方式极大的激励了每一位组员的团队意识，在培训的日子里，每一位组员都能为团队作出自己的贡献而出谋划策。正因为如此，我们的友谊更加深厚，我们的团队凝聚力更加强大。

在听取了吴院长关于企业文化的报告后，第一次对企业文化有了深刻的认识，企业文化从通俗的好处来说就是“企业风气”、“企业风格”。企业文化能够树企业形象，创企业名牌，增强企业凝聚力、战斗力。企业文化建设包含很多资料。武汉院的核心价值观：多出精品，为顾客创造最有价值工程并带给满意的服务。在我看来，既简洁明了又高瞻远瞩。只有全院同心协力，思想认识高度统一才能实现我们的核心价值观。我们的愿景是企业成为国际领先的煤炭公司，员工成为受人尊重的专家和人才。如此愿景，让我充满信心，充满动力，也让我看到了前进的方向。在认识到企业文化的重要性和实用性后，我想我在以后的工作中必须会自觉学习企业文化，以企业文化来指导自己。

在看到布尔台矿井的介绍时，心中自豪万分，世界上最大的井工矿、群矿选煤厂是由我们武汉院设计的。如此大的一个系统工程能做的如此优秀，可见我们院的实力非同一般。生产技术管理部于主任在示范矿井的设计思想与设计理念中提到设计理念创新要按照科学发展观要求，站在行业制高点上，改革煤炭工业设计理念。设计院里的工作是多专业协调的工作，只有充分协调才能设计出更合理的资料，这一点就告诉我们，在工作中要敢于沟通、善于沟通、乐于沟通。把沟通做好才能把设计做好。

管理出效益，制度是管理的手段，作为新人，我们要认真学习公司的规章制度并在工作中严格执行。人力资源部钟处长和财务部王主任分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我们系统的了解了公司的各项规章制度，结合发下来的《员工手册》，我会继续深入学习，在实践中不断加深对制度的认识，做到按章办事。

正如前文所述，培训资料详细，培训成果卓有成效，这一周的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。最后引用一句话：认真做事能够把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人，用心做事。

企业培训学习心得（五）：

听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多选取，我们能够选取自己的职业，也能够规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选取了索取与享受，而有人则选取了给予与奉献，还有超多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。

李总提出我们Xx公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能透过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们就应认识到，什么样的人才是企业优秀的人才一个企业的优秀人才，就应是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的潜力，个性是前者尤为重要。

来到xx公司就职，我们每个人都有一种期盼：期望透过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题!

我们在工作的过程中就应贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、职责敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是xx公司人群众智慧的结晶。

一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要透过工作的实践来不断的学习，用心地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也但是是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，群众团结一致共同奋斗，我们有理由相信Xx的明天会更好!

企业培训学习心得（六）：

结束了硕士研究生的学习生涯，我们步入一个新的工作和学习环境，要很好的适应这种主角的转变，每个人都需要一个过程。相信很多人都会跟我有一样的感受：十分感谢院领导和人事部门不辞辛苦的为我们新员工举办这次培训活动，让我感觉到群众的温暖、组织的关怀和中煤国际武汉院欣欣向荣的活力。

这为期五天的培训，框架合理，资料精炼丰富。宏观层面，有我院的企业文化和发展战略的介绍;技术层面，有我院质量体系标准;业务层面，包括有EPC总承包项目招投标管理和矿井、选煤厂等工程勘察设计投标程序等;职业生涯层面，有《赢在起跑线》的职业规划;思想教育方面，有先进员工的工作经验交流。这些培训资料为我们又快又好的适应新环境，转变心态，更好的投入工作都起到了重要作用。

在此次培训的过程中，每节课程都给我带来了新的思路和知识，使我了解了院里的基本状况和自己专业之外的另一片天地。给我印象最深刻的，是吴院长关于我院企业愿景的展望：以精湛的技术和优质的服务，将我院打造为国际领先的国际工程公司。我认为这样的愿景是极具战略性眼光的，顺应了我国经济发展潮流，贴合国家产业政策导向。我国目前正在大力实践科学发展观，建立两型社会。节能减排，发展循环经济，优化产业结构和提升产业竞争力，是经济发展的主旋律。在未来的若干年后，煤炭、化工等高/能耗产业极有可能向中等国家进行转移，为顺应这一潮流，我们的市场就有可能要拓展到国外，出于内外双因，这都将是我们要面临的一大机遇和挑战。目前我院正在步入一个快速发展的阶段，此刻将愿景和目标定位到国际先进标准，是相当准确的概念，也为未来若干年我院发展和奋斗指明了方向，这令我不得不感叹院领导的英明和敏锐的洞察力。

作为一名刚进入职场的新人，我有以下几点感悟，以供大家共勉：第一，我深刻感觉到自己实践潜力的不足和专业知识欠缺。在校园里我积累了一些专业和理论知识，但在实际的工作中，还有很多经验、职业素养和习惯，需要我去进一步学习和感悟。这就需要我在将来的工作中要谦虚勤奋，吸收优秀的经验，不断丰富跟自己工作密切相关的知识。第二，是如何发挥自己的价值，为我院贡献力量。我想，能够进入武汉院的员工，都是在校比较优秀的学生，都具有良好的知识背景、严格的纪律性和坚强的战斗力。如何将我们的活力和知识转化为现实和先进的生产力，如何为我院增添新的荣誉和价值，是我们就应深刻思考的问题。第三，就是如何适应心理的转变过程。从学生到社会人，主角的转变是巨大的，我们将会面临来自工作和生活新的压力。如何适应新环境，抵抗压力要求我们要勇于应对新的挑战，更好的提升自我，从严要求自己，努力为将来的发展打造更为广阔的天空。

企业培训学习心得（七）：

紧张的学习就是自我充电的过程，总结这几天的学习，感想颇多，真是滴滴香浓，意犹未尽!

感想一：进一步、学几招，海阔天空。

学会总结规划自己的人生，将工作、学习和生活进行目标规划，规定自己需要完善目标的时间，进行量化考核，做到细节决定成败!

感想二：我们不能够改变环境，但能够改变自己。

同样是梅花，在XXX的笔下就是，待到山花烂漫时，她在丛中笑;而在陆游的眼里就是，驿外断桥边，寂寞开无主。同样是江水，XXX说，大江东去浪淘尽，千古风流人物;而李后主却低吟，问君能有几多愁，恰似一江春水向东流。同样的情境，不同的是人，人的情绪，就有截然不同的2个心境。就像那个撕纸的游戏――我们假定此刻是40岁，预期活到70岁，我们把一张纸，折成7份，每份代表10年，我们剩余的30年，再细分，除去睡觉、与家人朋友团就、一些应酬，那么实际属于工作的又有多少呢但是知其中我们能够这样理解，我们不能改变我们生命的长度，但我们能够掌控我我们生命和生活的深度和广度，我们只有在有效的时间内，加强自己的修养，历练自己的言行，捕捉属于我们的精华，吸取我们的营养，增加我们的才干，才能等于无限的延伸了我们生命的长度，这样的人生才有好处，当我们很平庸的生活和工作，那么我们回首自己走过来的路时，会是一片空白!

感想三：发散思维，突破瓶颈。

曾有一位教授，他发现自己汽车的轮胎被人卸掉一个，并且卸掉轮胎的四个螺丝也被卸掉了，教授虽有备胎但很无奈，这时过来一位农民，看出了教授的心里，就决定教授。农民将其他三个轮胎每个上面卸下一个螺丝，然后用这3个螺丝把备胎安装好，使教授能够顺利开车在路上飞驰。这个故事告诉我们，无论我们的学历和职务高低，只要我们利用已经拥有的知识，发散思维，突破瓶颈，就会收到不同的效果。在我们的生活中也许会遇到很多的门槛，过去就是门，过不去就是槛，那么门槛高怎样办我有3个答案，1、找个凳子;2、绕个弯子;3、调头。我想透过我们学习以后，我们不会选取调头。

感想四：梦在远方，路在脚下。

在北戴河学习的5天，我们都去散步，要围着海滨绕一大圈，很多朋友都说那么远，不累吗其实你可能没有领略到其中的乐趣，就像工作和学习以及散步一样，有事很单调、枯燥、乏味，但当我们观赏一路的风景、欣赏一路的欢声笑语之后，就会忘记那些单调、枯燥、乏味，取而代之的是开心、快乐、意蕴悠长……

企业培训学习心得（八）：

作为一名xx集团，xxxx航空有限职责公司的新员工，很荣幸参加此次公司组织的入职培训，在为期六天的培训中，不仅仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从主角的转变等，还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了，然而留给我的启发及思考却刚刚开始。

透过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮忙，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员用心参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都用心参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的主角，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人主角的成功，只有更好的融入团队，承担职责，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。

六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于潜力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的职责感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。

正如前文所述，培训资料详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事能够把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人，用心做事。

企业培训学习心得（九）：

企业培训心得体会

文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。干部培训心得文化发展至这天，大家已普遍认识到，它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业干部培训心得建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本培训心得公司等等，他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅仅能给企业带来一种企业，而且能激发员工的自豪感和职责感，培育企业心得精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。

下面我从三个方应对如何宣讲东方公司企业文化来谈谈个人的心得体会。

一、浅谈对培训企业理念的理解。

作为公司的员工，我们每一位员工都就应秉承公司的优良文化传统，牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。

诚信文化是企业文化的重要组成干部，企业无信不旺，社会无信不稳，因此，诚信是企业理念的基石。诚信：诚，就是忠诚、老实；信，就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要，它是我们的传统美德，继承和发扬这一美德，在市场经济条件下具有特殊而现实的好处。

创新，就是抛开旧的，创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的发展，创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩，去拼搏，去干部；视质量为企业的生命，用心参与企业干部培训心得竞争，努力打造哈尔滨职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建设都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核心，我们要教育每一位员工遵守企业礼仪，构成崇尚诚信，追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为，如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行为习惯，内部的沟通和协调就越容易培训大家网，对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生十分用心的作用和影响。

公司提倡“让用户满意，以共赢谋求可持续发展”经营理念，提倡“靠前服务，超前服务，超值服务”的服务理念，其好处是何等重要。身为东方公司一名社区领导干部，在日常管理中宣贯培训大家网企业理念，用心开展操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等，使员工尽快熟练本岗位规范的操作，具有精神饱满的工作面貌投入工作。将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中；贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中，把企业理念作为我们的行动指南，是我义不容辞的工作职责，一切以用户为重，为用户所想，为社区居民带给最满意的服务。

二、对于企业文化建设方面的措施。

在公司快速可持续发展的关键时期，企业文化建设是一项复杂的系统工程，务必提高认识、加强领导，开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。

（一）要提高认识，统一思想，切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分，认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究，掌握企业文化的基本原理和基本资料，增强对企业文化建设重要性和必要性的认识；及时研究解决企业文化建设中出现的新状况新问题，把握好企业文化建设方向，坚持用社会主义的先进文化占领文化阵地，不断推进企业文化建设。

（二）要加强领导、齐抓共管，建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要用心构建党委统一领导，党政工团齐抓共管，广大员工用心参与，共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组，设立企业文化建设工作机构和专职工作人员，明确工作职责。在机构改革中，企业文化建设只能加强，不能削弱，更不能代替；努力探索在现代企业制度下，企业文化建设的新机制、新方法，把企业文化建设不断引向深入。

（三）要精心组织、整体策划，稳步推进企业文化建设。我作为一名社区干部，在企业文化建设中承担着组织者、培育者、倡导者、示范者的主角。因此，要重视透过脱产培训和在岗学习、观摩交流等方式，提高企业文化建设工作水平。要精心策划企业文化活动，宣

企业培训学习心得（十）：

企业培训学习心得

执行力，一向是困扰企业发展的重要问题。一个企业管理的好与坏，关键在于上级传达的指标，安排的工作任务夏季是否能够及时有效地完成，而不拖泥带水。企业不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一种精神——复命精神。因此如何提升执行力，如何提升团队活动力成为企业发展务必解决的问题。

因此，学习与成功对掌握执行力有着重要的好处。

有三方面的好处，一是前面提到的任何人身上都有值得我们学习的地方二是我们的学员本身就可能在某些方面比我们有更为独到的见解更为娴熟的技能更为凸出的业绩三是培训本身是一个互动的过程，也是一个相互学习促进提高的过程站在同学的角度就是要我们虚心，站在培训师的角度就是要我们在虚心的同时更要注意自己未必是最权威的而更多的是要从指导引导的角度去做好培训工作。

我们都不是天才，提高完善成功的捷径只有勤学苦练正如老师们一再强调的要成为培训师中的常青树，靠自我吹嘘和表面包装是愚蠢而不可行的一样，如果有成功那也只能是一锤子买卖别人以后将不再找你做。

此次培训中老师们所讲的培训师应具备的素质潜力，个性是国家企业培训师职业标准的要求进行对照，把自己那只水桶的短板找出来，然后制定可行的补桶计划，采取切实可行的完善改善措施在以后的培训师实践中，我们务必养成经常总结时刻反省的习惯，其实这也是我们落实终身学习一个方面。

企业培训学习心得（十一）：

企业培训师培训学习心得体会

一终生学习是对包括培训师在内每一个人的要求，尤其是对培训师本身更具有现实好处

无论从宏观的大环境要求，还是站在就业者个人的微观层面来看，终生学习已是一个常识对我们从事培训工作的人来讲，应对社会快速发展科技的日新月异，应对企业学员不断提高的期望，我们更需要比其他人更好地落实这一理念，否则我们这天离开讲台将是永远离开讲台另外，我们对终生学习概念的领会，还务必明白在这一观点的指导下，我们将负有更多的辅助指导的职责，为学员带给条件信息，帮忙学员到达适应岗位提高潜力自我发展的目标

还有一点就是要真正做到终生学习，就务必终生持有空杯心态，简单讲就是要谦虚，要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西，明白学得越多未知更多的道理

二台上一分钟台下十年功

关于这一点，在前面的企业培训师是不容易做的中已有阐述，我们还能够找到无数成功者的事例来证明，像梁玉柱刘羚王囤等老师，我们看到的是他们在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧，但我们完全能够从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练正所谓宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来！

三做事先做人

做事先做人的道理，在最近几年的企业界已差不多是每个人都听过若干次的了透过这几天的培训，更给我上了一堂生动的人生课我们的每一位老师，在交给我们知识和技能的同时，无不以自己实际行动在向我们展示着这些知识技能在日常教学中的运用比如珍惜时间，每一位老师都会在每次上课时提前到达再如尊重学员，每位老师都在自己的言行举止中给予了充分的诠释其实，我们做培训师工作，提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一个职业更有现实好处，因为我们是师，只有真正懂得做人的道理才可能堪称为师，否则再精彩的演讲再高超的技巧，恐怕也只能昙花一现

四挑战自我才能实现自我

我们前进途中最大的敌人，不是时间有限精力不济经济羞涩而是我们自己我至今还清晰的记得我第一次应对数十个成人再正式场合发言的情景我在初一年级期末，为学生代表向家长们作学习汇报，上台前的准备不可谓不充分，但如何上到讲台，手是怎样放的，讲了些什么全然不知，唯一明白的就是自己犹如掉进了一个真空空间空气不够呼吸，又如掉进了一个火盆浑身热的难受但从那以后，我就开始有意识的练习，直到此刻虽然是不是在走上讲台时会有一些紧张，但毕竟我已经在走过的路上战胜了无数个自我害怕担心羞涩胆小

企业培训学习心得（十二）：

企业培训师培训学习心得体会

因为自己在企业虽不是专职的培训工作者，但是作为企业品质管理人员，培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式（当然这也许仅仅是我们企业情形）。“摸着势头过河”的干了这么多年，是到了进行系统学习、掌握更多培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然，还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了广州市红日人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。

参加此次培训收获很多，由此增强了自己从事企业培训工作的信心。

三个被澄清的误识

一、企业培训师不是单纯从事培训工作的

企业培训师究竟是做什么的？

在理解培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划，写个讲义，上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。

按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。

我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的资料阐述，不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。

按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系－－iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的管理者。

弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增强培训师自信心、调动培训师用心性等方面具有至关重要的作用。

二、企业培训师不是那么容易做的

透过这几天的系统学习，知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们，培训师务必具备：自我感知的潜力、激励他人的潜力、建立关系的潜力、变通的潜力、前瞻的潜力、控制的潜力、把握职业界限的潜力、诊断问题并找出解决方法的潜力、从事商务的潜力；良好的沟通、表达潜力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的潜力；学习潜力强，能不断更新知识和观念，个性需要有调动气氛的潜力和案例分析潜力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、主角扮演等手法。

培训心得(篇6)

光阴似箭，转眼间来到中影已经四个月了。回想这几个月内心不禁感慨，领导细心关怀，同事们热情的帮助无不历历在怀。公司给予我这样一个学习成长的平台，我感到弥足珍贵。我定不会辜负领导和同事们的期望，努力学习基础业务知识，熟悉一线工作流程，提升自己的业务素质和管理水平。以下将这几个月来，自己工作学习以及生活做个简单的个人总结。

一， 工作学习

1， 票房学习

刚来影城第一天，领导给予的第一项任务就是学习一线工作流程，熟悉并灵活运用票务系统。在票房的学习中魏海燕给予我很多帮助，我也比较爱学习，不懂得业务立刻就问，不熟悉的操作我总会主动喊魏姐监督，遇到重点的，很不好理解的流程我也会主动笔记下来，慢慢琢磨。正式这种肯钻研，肯学习的劲，我基本上在两天左右就可以独立买票了。在学习基础业务的同时，自己感觉也很享受买票的过程。

2， 卖品学习

相比与票房，卖品学习不仅是系统操作，更多的还有反映能力，计算水平。这一点我很佩服李春梅，我也很乐意能有这样的前辈教我。在李姐的谆谆教导下，我对卖品系统有了更加深刻的了解。商品的日常盘点和统计，机器设备的维护与保养货物的日常管理等都有了基本的认识并熟练掌握了卖品工作的基本流程。 3， 场务学习

场务是一个很复杂，繁琐的工作岗位。在场务的几天里，是先从检票开始的，慢慢深入，3D眼镜的租售，巡场，处理窜厅，每一项工作都需要眼疾手快，头脑反应要灵活。这些技能是通过培训很难快速的掌握的，只能是多看，多听，多想慢慢总结实践。总结别人处理事情的过程和方法，找出一条更加完善的符合自己的工作经验道路。

4，机房学习

机房与其它岗位性质又不尽相同，在机房更多的是与机器和操作系统打交道。在机房我是跟着石磊学习的，首先要学习的是熟悉放映机器，做到怎么去开机，关机并且会处理简单的机器故障，了解和熟悉放映机器和各种配套设施的工作原理；其次是学习空调风机开启和关闭，看似简单，其实重点是怎么去感知厅内的温度是否舒适适合观影，要做到这点，要与场务保持密切联系，个人也要时不时的去厅内感受温度变化；第三个学习的重点是怎么去掌握并自己熟练的操TMS系统，做到这点不仅是要学习基本的操作步骤，重点是细心不能出半点差错，所以要做好这个工作要不断的不厌其烦的重复检查，这样才能确保万无一失。 5， 值班经理岗位学习

如果将我在中影的日子比作建房子，票房，卖品，场务机房学习就可以比作打地基，那么我该怎么样去起这第一层楼呢？怎么能做到这第一层楼的结实美观而且不失风格呢？我的值班经理培训学习是跟着许兴香的。香姐总能谆谆教导，该有的重点和细节香姐都会倾囊而教，我也是认真学习，很多重点我也会记录在笔记本上，不懂的细节和重点都会去问香姐怎么做。当然工作流程学的再怎么好，

也不一定是一个很称职的值班经理。在值班经理位臵上有很重要的两点就是在与顾客沟通交流中随机应变能力和处理顾客投诉中的技巧。在这两点上我感觉到自己的不足，一是自己虽然有两年多的高星级酒店工作经历，但服务的群体和性质不同，大众消费的影城顾客和高端消费的酒店顾客在素质上有很大差别，让我在处理相关投诉上有些头疼；二是我是新接触影城这一行业，碰到一些事情该去怎么处理，自己脑袋里没有一个清晰的思路，各个方面的业务水平和技能还有待提升。针对自己处理客诉问题上的不足，我没有去逃避，而是积极的学习。多听，听值班经理针对相同的客诉是怎样说的，顾客是怎样反应的；多看，看他们的手势，表情是怎么和客人沟通交流的；多想，想我在这种情况下该去解决问题，换位思考顾客此时的心情；多总结，我不仅是跟着香姐去处理客诉，哪边有机会去学习我总是第一时间跑过去，多听，多看，多想。总结不同的值班经理他们是怎么处理相同的客诉的，有哪些不足，我需要补充些什么，我自己碰到这些情况该怎么去处理，渐渐的处理这些客诉变得像写电脑程序一样。有些能力天赋很重要，但我更相信经验和实践。

6， 市场部学习

市场部对一个影城来说具有无可替代的作用，尤其是对于一个新开业的`影城，怎么样去开拓市场，怎样通过各类活动吸引顾客，怎样通过各种宣传手段达到一定的宣传效果从而来实现地域主体市场优势，这些都是一个未来影城负责人必须有的基本素质。在市场部学习，刚开始的时候还是有很多不适应，不适应这种固定的工作形式和工作时间，当然一个新的环境总是需要时间来适应。首先要和王芳姐学习排片，与香姐不同的是，王芳姐只是粗略的讲个大概，但是该有的流程和重点都会讲到，看自己的悟性，不懂就问。刚开始排的时候还是有些不太适应，老是顾前不顾后，排的乱七八糟而且特别的伤脑筋。好在慢慢还是适应了这个节奏，我每天总给自己要求定时定点的练习排片并且通过各种渠道去掌握新上映影片的火热度，了解目标群体的关注度；其次是学习团购卷的预定和打印，刚好有家单位需要团购卷，我便有了实际操作的机会；再次是和颜欣彤学习相关活动的执行，了解了我们市场宣传的主要渠道和手段；最后是跟着方琳做今年周年庆和圣诞活动的策划，我也写了份圣诞活动的策划给方琳，当然方琳也不会让我闲着，各种周报，月报市场分析等。总之在市场部近一个月的学习能够让我以更高的视野去了解一个影城的日常运作，了解了市场部日常工作流程掌握并熟练了排片操作和各种报表的制作，独立分析周围竞争影城市场份额，和我们影城的优势和劣势。

培训心得(篇7)

20xx在人力资源部全体同事的精心策划和精心组织下，新员工入职培训圆满结束。集团人力资源部为新员工安排的一系列培训课程内容丰富多彩，贴近新员工的实际需求。讲师的教学生动有趣，通俗易懂。虽然只有两天的集中培训时间，但我受益匪浅，感受颇多。

在培训过程中，我深刻理解公司的企业使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”企业愿景，以“诚信责任创新双赢”为企业的核心价值观，让我们的新员工感到永恒是一个负责任的企业，是一个辉煌的梦想和崇高的理想企业，同时对公司辉煌的明天也充满信心和希望。

通过这次培训，我对永恒有了更深的理解和理解，也感受到了永恒人的热情和细心的风格和态度，也感受到了等待集团领导对新员工的关注、鼓励和期望。通过这次培训，我的选择更加坚定，更有信心快速融入团队，更快地融入工作，为永恒的发展做出微薄的贡献。

一、认真学习，快速融入

规章制度是公司发展的基石，企业文化是公司发展的动力。我将以新员工入职培训为契机，认真、全面、系统地学习公司规章制度，认真遵守和实施；在熟悉规章制度的基础上，逐步深入了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极咨询和学习领导和同事，了解公司在建项目的进展情况，收集项目设计各阶段的设计成果，认真学习，在熟悉图纸的基础上快速融入角色和团队。

二、关注完美的细节

质量来源于细节，细节完美。通过参观远大理想城项目，可以感受到集团对项目开发质量的追求，精益求精。正是因为对细节的控制，远大理想城项目在郑州乃至全省房地产界都很有名。从规划到项目，从项目到销售，从销售到竣工交付，以及后期的物业服务，细节决定了项目的成功开发。通过参观学习，积累和延续公司优秀的项目开发经验，将细节融入自己的工作，从小事做起，关注和关注细节，脚踏实地，勤奋，扎实工作。

三、牢记责任服务的执行

打开“永恒人”杂志，有一句话“永恒的建筑是因为，理想的生活是果实；永恒的建筑是物质载体，理想的生活是精神追求；建筑不是永恒的`，但它的精神追求是永恒的”，你可以感觉到永恒的人为社会和客户创造更大的价值，让城市更美丽，让客户生活更理想，引导客户理想的生活方式。作为永恒的一员，我也把这句话印在脑海里，作为座右铭，牢记自己的责任和使命，配合王总和部门同事做好总工程师的工作，不断学习和专业研究业务，更好地为集团其他职能部门和项目公司服务，提高工作效率、效率和效果，提高执行能力，做好事前、事中、事后的控制，从规划和精细化管理中取得成果。

总之，我认为公司的新员工入职培训对我来说是一个巨大的个人收获。它不仅增强了我对公司的理解和理解，也给了我们快速融入公司的信心和决心。我很荣幸能加入像永恒这样的优秀团队。我必须全力以赴向优秀的同事学习，为永恒的发展做出贡献！

培训心得(篇8)

科研心得

有什么样的思想，就有什么样的行为；有什么样的行为，就有什么样的习惯；有什么样的习惯，就有什么样的性格；有什么样的性格，就有什么样的命运。在命运的岔路口我们选择了科研，那就意味着我们选择了符合科研要求的性格、习惯、行为、思想。经历了一年的科研生涯，我对科研也有了一定的认识和心得。在此，我从三个方面来和大家分享一下个人的观点。

一、在学习上

1、业精于勤荒于嬉 人生是没有毕业的学校，勤奋是成功之母，功名不上懒人头，勤奋和智慧是双胞胎，懒惰和愚蠢是亲兄弟。知识是从勤奋刻苦中得来的，无知是从懒惰中养成的。谁要懂得多，就要睡得少，昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。懒惰的人，吊死在苹果树下，勤劳的人，沙漠上可以种花。勤奋可以战胜一切困难，科研也不例外。精于科研事业的关键在于勤奋学习，勤奋学习的基本方法是多读文献，多做实验。多读高质量文献。平时一定要大量阅读和自己方向相关的前沿文献，一定要紧跟前沿性的研究动态和研究成果。这样有利于你实验方法的改进和思路的打开。同时可以提高写作论文的能力。特别是遇到一些经典的表达，比如摘要，图片描述，实验结果和理论模型比较等的句子可以总结整理出来，之后打印装订，有时间就翻翻看看，定然受益匪浅。不积跬步无以至千里，读文献的数量要多，厚积薄发、量的积累才能达到质的飞跃；读文献的范围要广，百花齐放、博采众长；读文献内容要新，了解形势、与时俱进；读文献要有侧重，重要文献，精益求精、汲取营养。只有多读文献才能有活跃的学术思想和解决问题的思路。学习来自于书本、来自于大量的阅读参考文献、来自于向老师、师兄师姐、同学的学习，实验方法的学习是学习，课本的学习也是学习，只要做一个有心人，学习的机会随时都有，只要不断学习，你肯定能超过你周围的许多人。大多数研究生对导师都很佩服，认为导师无所不知，思路开阔，实则是导师看的资料多，导师见的事情多，导师在科研上用的心思多。我们常说的读天下书，知天下事就是这个道理。你学习了，你知道的东西就多，你学习了你的思路就开阔，你学习了你就知道我的实验怎么做。科研由勤奋而专精，由玩乐而荒废。

2、行成于思而毁于随 黑格尔说：“熟知并非真知。”意思是，熟知只是看到了眼前事物的轮廓，而对其内涵却未加深思。要知道，运气也通常照顾深思熟虑者。无论读文献还是做实验，我们都要勤动脑，多思考。只学习不思考是不行的，有的人一天很忙，实验也很认真，但是就是不喜欢想问题，所以就不会有大的成果。有些人你感觉他实验做的少，但是SCI有，专利也有，科研结果很好。差别的关键在于是否善于思考。思考可以使你在一件事情上想的很透彻，了解了事情的来龙去脉，就可以掌握事情的发展方向；思考可以使你有所创造，当你想通了前人的做法，思考让你不满足于模仿，站在前人研究成果的基础上，加入个人的想法，得到的就是创新的做法；思考可以给你产生科研的动力，科研越是研究的深入，越是思考的仔细，就越让人产生兴趣，兴趣又为继续研究提供了动力；思考可以使你在科研中事半功倍，一般情况下，我们都是想好了就做，做的时候就不习惯去思考，以至于好多事都做完之后才发现没有意义，而边做边想，可以让我们更坚定想法或者有所改进，这样就节约了大量的时间。我们不但要常思考，还要持续思考，对实验中的问题或科研思路或方法的问题，你一直在想，想不出来就查资料或问别人或与导师或师兄师姐讨论，我想问题一定会解决的，你也可以产生出很巧妙的思路或方法。持续思考使你比别人高明的法宝。科研修养由善于思考而成，由人云亦云、因循随俗而败。

3、善于付诸实践，有了想法就行动。居里夫人说：“弱者等待时机，强者创造时机。” 在这个世界上取得成功的人,都努力去寻找他们想要的机会,如果找不到时,他们就自己创造机会。只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。自己不动，叫天何用。胜利是不会向我走来的,我必须自己走向胜利。

实践出真知，实践是通往知识的唯一道路。没有付出就没有收获，没有苦就没有乐。事实证明，我们每天付出的大量科研时间和辛苦没有白费，我们获得了知识，我们取得了成绩。有所尝试，就等于有所作为。付出的时候，不要期待任何回报，否则一颗心老是牵挂着结果，反而很难有收获。做实验的时候，不要一直想着一定要有什么结果，一定要成功，分心往往会出现问题，相反只要踏踏实实的做，结果一会不错的。万事开头难，迈出第一步是最艰难的。上帝赐牛奶,桶要自己买。老师给我们提供了科研方向，给我们了很概括的思路以及建议，具体实施要我们自己来。只有个人勤奋努力，才能有所突破。要通过查阅文献，交流讨论，设计出自己的合理实验方案，不过只有一个很完美的计划，没有强有力的执行力，万事都得不到成功的保障。只有坚定不移的去执行，马上开始实验，尽管实验中一定有很多始料未及的困难，只要我们不畏首畏尾，迎难而上，在前进的道路上，困难会一一迎刃而解。我相信，灵感是在做实验时候产生的。??实验，这是科研中一切钝感的最好的医生。在实验中的灵感可能稍纵即逝，那我们要养成好习惯，有了灵感就马上记下来，之后再甄别它是否合适，酌情使用。

4、善于总结 成功的人是跟别人学习经验，失败的人只跟自己学习经验。吸取他人教训，自己才会走运。总结是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段的工作。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高实验效率。

不论是学习，还是实验都要善于总结和及时总结。不总结只学习就是一个机械的人，学习的效果不会很好。我们做实验、做学习记笔记，经常进行总结，我们才可以找出自己的问题，我们也才能改进自己。当然我说的改进自己就是改进你的知识或实验方法或手段。有的同学学习善于总结，将问题的难点和重点能及时记下来，所以考试的时候就很轻松，不费劲就是高分。实验也是这样，我们做实验了，就要详细记录，经常总结，在总结中就会督促你看资料，督促你思考问题，督促你做一件事情善始善终，追求完美。这样你就会比别人早发文章，早毕业，同样也可以找到一个比别人好的工作。

二、在思想上

树立正确的人生观、世界观、培养科研精神。科研的道路是艰辛的、寂寞的、有压力的、困难重重的，只有付得起辛苦、耐得住寂寞、顶的住压力、战得胜困难的人，最终才能获得成功。

“古之成大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。” 伟大人物最明显的标志，就是他坚强的意志。搞科研应该以此铭志，愈挫愈勇，愈挫愈坚，在挫折中锻炼意志、锤炼品格。苦难是成功的阶梯 在人生的道路上，成功的秘诀在于持之以恒，锲而不舍，失败的教训在于疲疲沓沓，抓而不紧。百折不挠是通向成功的唯一道路。穷尽毕生精力，埋头自己选择，世界的丰富多彩不如自身追求更加引人入胜，人生的美妙享受不如自己目标更为令人兴奋。认准自己的目标，不懈地去努力，坚定地去追求，任何人都会拥有一个充实和丰富的人生。

做事如做人，搞科研也是一样。我们要戒骄戒躁，骄傲是只“拦路虎”，常挡在成功的道路中间。就算在科研中取得了不错的成绩我们也不能骄傲自满，更不要以为自己聪明，因为这是一个人最大的弱点；我们要谦虚，所谓，三人行，必有我师；我们要自信，一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望，无论实验进行的有多么艰难，我们都要坚信，只要继续努力，没有过不去的火焰山；我们要自制，自我控制是最强者的本能，因为当花花世界带着种种诱惑微笑着出现在人们面前时，常人是很难拒绝的。

在科研活动中，除了个人努力，科研成果的取得更离不开团结合作，积极活跃的科研群体。在一个科研氛围十分活跃，科研成果不断涌现的科研群体中，你将会发现每个人的思想都变得十分活跃，新的观点，新的想法不断出现，在这样的氛围中，原创性的工作可能就会产生。

三、在生活上 生活中我们要善待自己。鲁迅说：“工作容易被安逸的生活所累。”但是我认为科研生活同样需要一定的质量和乐趣，这是为了让我们拥有健康的身体，有愉悦的心情。人生最大的财富是健康，健康的身体是我们从事科研的基本前提，愉悦的心情可以提高我们的工作效率。这也不是让我们盲目地追求快乐，一个人的快乐，不是因为他拥有的多，而是因为他计较的少。

生活中我们要善待他人。对自己的痛苦敏感，而对别人的痛苦极其麻木不仁，这是人性的可悲的特色之一。原谅别人，就是善待自己。莱布尼茨说：“世界上没有两片完全相同的树叶。” 也没有完全相同的两个人。所以，你要对自己严格，因为你是独一无二的；你要对别人宽容，因为别人和你一样，尽管有时候这种差别微乎其微。只要我们本着科学地安排自己的学习和生活的原则，相信大家都将有一段丰富多彩、记忆深刻的科研生涯。

培训心得(篇9)

1、通过聆听刘教授的《“中小学教师信息技术应用能力标准”及“中小学教师信息技术应用能力培训课程标准”解读》，使我充分认识到作为一名信息技术老师，首先要具备基本的信息素养，掌握信息操作的基本能力和获取信息的能力，除此之外还应具备信息收集处理以及表达的能力和综合运用能力。深刻的认识到教育信息的重要性，明白什么是教育信息化发的发展情况，真正理解了信息化教学环境在教育教学中的作用，掌握了几种常用的教学模式和软件的基本应用。

2、通过聆听专家们的讲座，我发现自己对专业知识极为缺乏，很多新技术和新信息都需要不了解，蓦然回首间，才发现自己原来已经OUT了，再不学习将被时代的潮流所掩埋。大足区技装中心何政权老师对word、excel、PowerPoint使用技巧的讲解、王老师介绍的QQ影音的使用和YY语音的使用及市提升工程项目办崔老师介绍的培训老师要能将最简单的软件功能挖掘出来让老师在5分钟之内能上手等等，对我的原有观念都有着很大的冲击，回想自己，对很多软件都停留在初步了解或者简单会用的基础上，根本谈不上熟悉，平时对知识的学习也存在贪多而不精的情况。这些都会制约自己的专业发展，同时也会让自己在后边的对教师信息技术能力提升工程中的培训陷入老师认为这个软件使用太难而不愿意学习的泥潭之中。通过同行的解析与演示操作，我深刻的认识到什么是专业知识，同时我也将在今后的工作中通过不断的学习来丰富自我专业知识。

培训心得(篇10)

一、基本情况

我叫张__，来自河北省张家口市供电公司，从20__年至今，一直从事驾驶工作，目前已取得高级工职业资格证书。

二、工作表现及获得奖励情况

首先，回顾多年来的驾驶工作，随着驾龄的增长，我的汽车驾驶水平已经非常纯熟，对汽车性能的了解已不断深入，充分保障了驾乘人员的安全舒适，掌握了良好的驾驶技能和车辆维护保养知识。

其次，我一直强化道路安全法律法规的学习，提高自身的安全意识，并在实践工作中不断总结经验，培养自己应对突发事件的心理素质。我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一直勤勤恳恳、任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德，用自己的良好表现赢得了领导和群众的认可。曾多次获得公司优秀驾驶员及优秀班组成员荣誉称号。

最后，我始终积极贯彻上级有关车辆管理的政策、法令， 做好交通安全工作。每年按市车辆管理所和交通管理部门的要求进行所属车辆年检、驾驶员年审。进行车辆驾驶职业道德教育和安全行车教育，增强法纪观念，确保行车安全。

三、业务能力

1、爱岗敬业，干好本职工作

我对本职工作有着强烈的责任心，始终热忱地、自觉地、投入工作。遵循职业道德规范，保持强烈的工作责任感。明确自己的工作职责，遵循职业道德规范，始终坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从工作安排，随叫随到，牺牲节假日，克服困难，圆满地完成任务，做到“干一行就要爱一行”

2、安全第一，确保行车安全

坚持恪守安全原则，确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全，我严格遵守公司的《驾驶员管理制度》，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。当天不出车时，立即入库存放，下车后上好方向盘锁，锁好车门等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度。

驾驶是一个脑力和体力并用的职业，同时又是一个充满挑战和风险的职业。我作为一名驾驶员，每次出车都有一种忧患意识，即安全意识，做到“高高兴兴上班去，平平安安回家来”。我深知操纵机动车的行为不仅仅是个人安危之所系，而且直接关系到公私财产及无数人的生命安全。如果说驾驶员必须“战战兢兢，步履薄冰”是一点也不过分的。总之，我必须本着对公私财产、行人生命、自己和家人高度负责的信念去开车，才能做到安全行车。

3、爱车如己，做好车辆维护

我日常中我坚持做到：注意保养，定期检查，及时维修。严格按照保养日程表的项目，定期对汽车进行保养，保持车身光洁。每天下班收车后，把车辆彻底打扫一遍，保持卫生。严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。另外，我还认真学习汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。我还认真学习汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，快速找到故障并及时排除。车辆三分修理，七分保养，我特别注意有关安全的制动部分、灯光、转向系统的维护保养，经常进行检查，做到心中有数。车轮胎定期调位，延长使用寿命。多年的驾驶工作，使我深深地爱上了这一行，每当车有毛病，我都亲自修理，对自己驾驶的车辆做到了了如指掌，不断提高修理技术。

四、业务成绩

在工作中，始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，多年如一日，不断学习和充电，克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的安全。20__年取得了初级工资格;20__年取得了中级工资格;20__年取得了汽车驾驶员高级工资格。

平时、做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车

辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。二十多年来，安全行车超过100多万公里，从未出现过一起安全责任事故，我一直强化道路安全法律法规的学习，提高自身的安全责任意识，并在实际工作中不断总结经验，培养自己应对突发事件的心理素质。

我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德，用自己的表现赢得了领导和同志们的认可。

五、技术革新为企业创造效益

在长期从事汽车驾驶员工作以来，我发现有许多司机因对仪表的观察不全面，引起了很多不必要的机械故障，特别是冷却系失水造成发动机高温以至造成发动机损坏方面尤其常见。在驾驶车辆时发动机缺水造成高温有以下几个情况：

1、出车前未认真检查车辆，散热器未按要求加满水。

2、发动机无水再次加水时造成气室，散热性能下降。

3、车辆运行时冷却系故障缓慢失水。

4、车辆运行时冷却系故障快速失水。

5、冷却系过脏向外反水。

6、水泵进水管过软在水泵吸力作用下使进水管变形造

成向外反水。

7、发动机运转时冷却系水道与气缸窜通造成冷却水流失高温气体进入冷却系，导致发动机高温，此时节温器开启在溢水口出有连续气泡。另外风扇皮带打滑断开和水泵轴断开、叶片破损以及节温器故障或装反

以上几种情况许多司机都知道也知道怎样排除预防，那为什么多次出现因缺水或温度过高烧坏发动机呢?在这里我浅谈一下看法;引起此类故障的原因主要还是对水温表的观察不够细致，规律不够了解。上述1、3、5、6、7各点和风扇、水泵、节温器的故障仪表的温升显示应该要比平时快许多，一定要引起警惕打开散热器盖就都不难发现，可一一相应将故障排除。那第2点水温表的显示就会是起初发动机运转时升温很快，到水套中蒸汽到76度时那时冷却水温度已到90度，节温器开启进行大循环仪表显示温度突然下降但温度又很快上升，这样的水温变化规律感觉好象很正常，可是要警惕的是气室的存在使冷却系加入的水量很少，这样的演化规律会很快完成促使发动机冷却水不足引起发动机高温，应及时添加冷却水。

下面说到第4点是我们要特别注意的，运行中冷却系管路破裂较大，在水泵的巨大扬程下快速失水，水温表不急显示冷却水就会跑完，余下蒸汽在发动机中也会在风扇、百叶窗和风斗的快速流动空气作用下迅速降温，水温感应塞

在回水管节温器处位于发动机上端与发动机缸体不做接触，在失去了良好的导热介质后仪表温度显示到不了90度，所以引起不了司乘人员的注意，发动机就会在高温下造成粘缸。为排除此上述发动机高温隐患，在即将因为发动机高温造成不必要损失前，引起司乘人员的警觉和注意迅速进行排除，我认为可以在6缸发动机6缸后面缸壁靠近缸盖燃烧室侧的鼻梁区(6缸是在发动机最后端，散热最不好的位臵)，安装固定一个可以断开的温控开关(比照道依次发动机设计方位埋入缸体表面)与两端点火开关2挡相连，当钥匙门开到2档时构成 回路电流通向温控开关，开关另一端接至两端仪表盘接一与电瓶匹配灯泡作好固定搭铁。这样在运行中突然出现发动机温度高温会及时发现灯光熄灭或开启，司乘人员得到提醒可近早排除，减少故障率。有了这种报警信号灯发动机就可以避免各种原因导致的高温，也保证了在感应塞及电路仪表故障不准时，对发动机起到很有效的保障作用。

培训心得(篇11)

在多年的工作实践中，把顾客大体归纳为以下性格和类型以及接待方法，供业界共同探讨。 有一种进店就表明态度的单刀直入型;一种是认识不深却装作懂得很多的自我膨胀型;另一种是深藏不露型。笔者把这三种类型顾客称之为见多识广的顾客 。应付见多识广顾客最佳决窍是用优于他们的专业知识、以正确、易懂、有感情的谈吐向他们解说。

每个眼镜店都有一定的熟顾客和店方关系较为紧密。这种顾客笔者称之为亲昵型顾客。这种顾客比较少好接待，但亲密之中，也要保持礼仪，过分亲近会招致顾客反感，营业员、验光员、配镜师在与顾客闲谈家常时，态度及措词都要有分寸,不可忘记自己在执行工作而入忘我之境。顾客自动聊起个人问题，应委婉避开划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。

有一些顾客一进入眼镜店面对诸多镜架、形形色色的各种选择优柔寡断、百般踌躇、显得犹豫不定、难以取舍。这种顾客笔者叫他犹豫不决型的顾客。接待此种性格的顾客要记住顾客第一次选的什么样式的，数次把看的是什么样式的，根据其态度，留下几种适合顾客品味的样式，其佘的则不动声色的拿开，然后着重介绍顾客手上拿的。若旁边还有其他顾客，也可通过征求第三者意见促使犹豫不决型顾客下定决心。

在眼镜店都能见到一种委托营业员或验光员、配镜师判断适合自己需要的顾客，这种顾客笔者叫他商量型顾客。顾客之所以找他们商量完全是处于对店方的信任，因此，营业员，验光员，配镜师应尽心尽责不让顾客失望。首先一点，应确立责任心。不能以随意的态度敷衍顾客。同时，应尽量避免为获取提成，极力推销贵重的眼镜而不管其是否适合顾客的需要。另外，作出合理的推荐，使顾客满意往往也会促进相关眼镜的销售。另外一点，应选择在恰当的时机提出建议。

营业员热心推荐，反而使顾客犹豫不决，然后嘴里说下次再来而空手而归的顾客笔者称他为谨慎型顾客，遇到这种顾客首先应象对待犹豫不决型顾客对待。另外，这种慎重型顾客对营业员的主动让价和始终不让价都会慎重考虑，故此，营业员要适时而让价，其次这种顾客回头再来时，一定要保持殷勤有礼，不可摆出高姿态。

总有一些顾客，进店之后东看西看，任凭营业员多殷勤，仍金口难开。这种个性很强的顾客便是沉默型顾客，这种顾客一旦中意某家眼镜店，通常都会成为该店永久 的顾客，因此营业员在第一次接待这种顾客遇到再大的困难也要想办法克服。接待这种顾客应在顾客没有决定买哪种眼镜之前，切不可贸然上前应对，应让其自由浏览，营业员不妨仔细观察，作好应对准备即可。若发现顾客全神贯注地审视某一款眼镜时或反复在眼镜展示柜久久探望时，这时营业员该出击了，到顾客身边，但不要太近，问询看到中意的没有?然后按刚才观察所得，说明他所关心的眼镜商品。

一进店就天南地北扯个没完，忘了自己来眼镜店是想配副眼镜的，这种顾客，笔者称他为聊天型顾客。接待聊天型顾客致关重要。这种顾客的特征较为鲜明，做好这种顾客他会在外大肆宣传该店的特色，得罪了这种顾客就可想而知了。

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写培训心得报告实用11篇

心中有不少心得体会时，可以将其记录在心得体会中，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的培训心得体会范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

写培训心得报告 篇1

在过去的一段时间里，我参加了一场关于职业技能培训的课程，并从中获得了很多收获。在这篇文章中，我想分享一下我的培训心得体会。

首先，我认为培训的成功与否取决于讲师的能力。一个好的讲师应该能够让学生感到舒适和放松，并且能够以一种易于理解的方式传授知识。在我的培训课程中，我的讲师非常出色，她的演讲方式和教学方法都非常吸引人，使得我能够更好地理解和掌握课程内容。

其次，培训课程应该是实践性的。只有在实践中，我们才能真正地掌握和应用所学的知识。我的培训课程包括了很多实践环节，比如小组讨论、案例分析和模拟演练等，这些实践活动使得我能够更好地应用所学知识，并且更加深入地理解课程内容。

另外，培训课程还应该注重个性化学习。每个人的学习方式和学习效果都不同，因此，一个好的培训课程应该能够满足不同学员的学习需求。在我的培训课程中，讲师非常注重个性化学习，她会根据不同学员的需求和能力，提供不同的学习方式和学习内容，这使得每个学员都能够得到的收益。

最后，我认为一个好的培训课程应该是有意义的。我们参加培训课程的目的是为了提升自己的职业技能和能力，因此，一个好的培训课程应该能够帮助我们实现这个目标。在我的培训课程中，我学到了很多实用的.知识和技能，这些知识和技能对我的职业发展非常有帮助。

总而言之，一个好的培训课程应该是有意义、实践性、个性化的，并且需要有一个出色的讲师来传授知识。通过参加这个培训课程，我深刻地认识到了这些要素的重要性，并且相信这些要素也会对其他培训课程产生同样重要的影响。

写培训心得报告 篇2

不觉来陕西信合已四年多了，最近省联社渭南办事处的领导同志对我们全市20xx—20xx年新招录员工进行了一次为期十天左右的培训。虽然培训时间不是很长，但是感触颇多，对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说，简直是一剂良药。俗话说：“玉不琢，不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中自由散漫的生活，当我们走上各自的工作岗位上时，这一切都是那么地行不通。

此次培训主要内容为：国内外经济金融形势及其发展预测、我国农村信用社改革与业务发展、会计及出纳管理、金融写作知识、新闻写作知识、银行信贷管理、信贷风险防范、银行从业操守及职业道德、银行职务犯罪预防、银行服务礼仪等。

培训教师能够抓住重点，讲得通俗易懂，辅导老师认真负责，热情耐心，学员能够认真听讲，积极实践，培训工作取得了良好效果。通过十天左右有针对性的业务培训，不仅提高了新员工的业务技能，促使他们快速适应工作岗位，同时又充分让新员工认识了解信用社信息化建设这一核心竞争力的发展现状及速度，激发新员工爱岗敬业的工作热情。

好高骛远是我们这代人的通病，总以为大学毕业应该找过好单位，干一份体面的`工作。可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。回头看看我所经历的路，才知道脚踏实干才是真。脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进，与时俱进。

因此，真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

这次培训让我从中有很多体会，农村信用社的工作不仅要一丝不苟地对待，更要突出重点，扭住关键。从大处着眼，从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责，恪尽职守、严格要求，主动适应工作的需要。

在今后的工作中，我同样将一如既往地加强学习，不断加强自身修养，严于律己，宽以待人，克己奉公，恪尽职守，与同志们一道为信合事业的兴旺发达做出自己应有的贡献！

写培训心得报告 篇3

短短一周的师德培训，使我对教师的职责、师德的又加深了一层认识，对教育教学又有了更深的了解。教师的职责决定了教师必须具备高尚的师德，什么是师德?师德，是教师工作的精髓，“师爱为魂，学高为师，身正为范”是其。

第一，高尚的师德必须对学生充满关爱。热爱学生就是热爱教育事业。然而，热爱学生并非易事，让学生真切感受到教师的爱更加困难。我曾听过北师大林崇德教授说过一句话：“疼爱自己的孩子是本能的，而热爱别人的孩子则是神圣的！”教师对学生的爱，本质上是一种只付出不求回报、无私的、没有血缘关系的爱，是一种慈悲相济的爱。这种爱是极其神圣纯真的。这种纯洁的爱是教师教书育人的情感基础，一旦学生体会到这种真挚的情感，就会对教师心怀亲近和敬意，进而接受教师所传授的知识和道德品质，真正实现教育的目标。在工作过程中，我也曾感叹为什么有些学生不能理解我对他们的爱，甚至对我的爱心表示警惕和不屑。通过培训，我真正认识到，原来我的情感还没有完全传达出来，甚至有点急于求成。其实，爱贯穿在我日常的点点滴滴、一言一行之中，我相信学生终将感受到。就像那位扎根海岛的老师一样，她无私、不求回报地关爱学生，最终赢得了学生的由衷尊敬。这正是教育的真谛，也是我努力追求的方向。

第二，作为教师必须对某一学科具有的丰富的'知识、精通的业务、严谨的治学、创新的教学，这也是师德不可或缺的组成部分。教师在教学过程中，具备坚实的基础知识、精深的专业知识和较高的学术水平，能使学生产生一种信赖感，进而转化为一种很强的人格力量，去激励、鞭策学生。我们学校有很多的优秀的骨干教师，他们的课得到了学生的欢迎和喜爱。这些是我学习的榜样和典范，在今后的工作中，一定要向这些骨干教师学习，不断提高自己的业务水准。

第三，高尚的师德就是教师自己必须严格以教师“以德为本，身正为范”要求自己。

在日常工作中，我们应该不断提升自己的思想修养，要求自己严格遵守学校的规章制度和相关规定，并且以身作则、保持良好的品行。我们要用自己的道德操守去影响他人，以身作则，为学生树立一个楷模的形象。

通过这样的师德培训，我在思想上有了更深的认识和体会，这样的认识和体会一定会使我在今后的教育教学中有更大的提高。

写培训心得报告 篇4

通过为期近半年的执照理论知识的培训与学习，在这段时间里我取得了较大的进步。从初出校园象牙塔的懵懂无知到踏入职场的日夜奔波，我时刻提醒自己：一定要学好理论，打好基础，早日完成从学生到职场人士的转变。

在今后的.岗位见习中，我定会多学多问，扎实自己的业务知识，争取早日放单，为民航强国，四强空管的建设添砖加瓦。

写培训心得报告 篇5

感谢省联社、钟山联社给予我这次培训学习的机会，同时感谢起上海起航企业管理咨询有限公司的老师们的关心和支持，我有幸参加了贵州省农村信用社20xx年新员工培训班学习。经过18天的紧张愉快地封闭式学习，经过竞职演讲，我担任了12班班长，并荣获了“优秀班级干部”称号，有如下几点心得体会：

来自全省各联社参加贵州省农信社新员工培训的有1300余名。本次培训是贵州省农信社首次新员工培训，人数最多，范围最广，效果最好、意义深远。这次培训也被喻为“黄浦一期”培训，这是省联社领导以及上海起航企业管理咨询有限公司老师对我们的认可，视吾辈天之骄子，通过这次培训，为以后的工作打下坚实的基础，在未来的工作中，我坚信我们的不懈努力必将使我们成为信合精英。

一、收获知识，转变思维

首先认真地学习金融知识和专业技能，将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践，提高工作效率。通过这次培训，我们学习了金融基础，会计结算，金融市场等，同时学习了点钞技能，翻打传票，数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导下，不断提高自己的服务礼仪水平，同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况，总结经验，更好地理解专业的知识，并融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识，更好地提升工作效果。

二、体味刻苦，感受奉献

这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会，勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教，诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识，特别是省联社领导，在百忙中挤出时间，冒着酷暑来看望和指导我们，这种奉献的精神更激励我们奋进。

三、扩大视野，拓展思路

这次农信社新员工培训是上海起航公司授学的，给我们授课的大都是从事多

年银行工作的领导、上海各个高校的教授、学者，除了学习专业理论知识，学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态，更新观念，扩大视野，拓展技术创新思路，在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用。

四、加强交流，收获友谊

培训班老师还为我们安排了讨论会，便于我们相互之间学习与交流，且提高

我们的.业务知识。也安排了许多课外活动。比如：拔河比赛、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助，一次次的团队活动，大家拼搏进取，勇夺胜利，无不体现我们是一个团结奋进的

团队精神。收获知识的同时，我们也收获了友谊。知识虽然难得，友谊更为可贵。

我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习，以专业知识为主，以相关

知识为辅，不断完善提升自己的综合素质，我们工作思路才会清晰有方向，才能找准工作的切入点，达到事倍功半的效果。

虽然培训班的学习是辛苦的，但是回味其中的过程是快乐的；虽然培训的时

间是短暂的，但是带给我们的启发是巨大的。感谢省联社、钟山联社为我们提供了宝贵学习机会，感谢单位领导、同事和家人给予我们的理解支持，感谢“起航”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳！

写培训心得报告 篇6

作为一名刚登上讲台的新教师，培训对于我来说是很好的学习机会。经过一天的岗前培训和之后的同课异构公开课、现场点评，我受益匪浅，现将心得汇报如下：

一、一切以“课程标准”为本

培训中，我深深地感受到“课程标准”就是教育领域的“宪法”和“根本纲要”。教学要基于课程标准、结合课程标准制定自己的教学目标、评价一堂课也是以课程标准为参考，这让我意识到课程标准的重要性。作为一名语文教师，我应该用心花时间去钻研语文的课程标准，以此为本指导自己今后的教学工作。

二、加强自身的专业素质

本次培训的过程中，我们进行了一场专业知识和理论考试。尤其是对于课程标准的考试，使自己发现身上存在很多的不足和缺陷，仍然需要不断的努力学习。都说“学无止尽”、“终身学习”，作为一名新教师，自己要学习的东西太多，需要改正的东西太多。有过一时的气馁、泄气，但是通过自身的`调整，我明白了，只要自己全力以赴的努力学习，相信自己一定会有所进步！

三、让课堂焕发生命的活力

聆听了《基于课程标准的教学——对高效课堂的思考》，令我颇有感触。高效的课堂是每一个教师应当努力的目标，运用多样的教学方法，发挥自身的教育智慧，使学生在有限的课堂中学到更多，收获更多。初此之外，我认为高效的课堂也应该是焕发生命活力的课堂。一位著名的教育家是前苏联的列符赞可夫，他曾以《教学论与生活》为名发表过专著，主要也是从教学与学生个体发展的关系角度进行阐述，同样没有顾及到教师，在《和教师的谈话》这本著作中，赞可夫专门谈到了课堂上的生活。他突出了课堂教学不仅要在内容上反映生活，更要注意“儿童在课堂上的生活”，“不要忘记学生本身的生活”，应当从精神生活（人们思想、感情、愿望）的意义上来理解生活。精神生活可能是积极的、丰富的、多方面的，也可能是贫乏的、萎靡不振的、单调的。这里涉及到了个体的生活，但依然把视线停留在学生身上。课堂教学对学生而言，不只是为学生成长所作的付出，不只是别人交付任务的完成，它同时也是自己生命价值和自身发展的体现。每一个热爱学生和自己生命、生活的教师，都不应轻视作为生命实践组成的课堂教学，从而激起自觉上好每一节课，使每一节课都能得到生命满足的愿望，积极地投入教学中。

四、做有思想的班主任

作为一名青年班主任，在班级管理方面略显青涩。班级的管理、班风、班级文化的建设和课堂教学一样的重要。在培训中我感受到了优秀教师寇晓艳的带班智慧。也学习到了很多班主任管理方面的经验。现在如何营造一个积极向上的班级氛围、优秀和谐的班级文化、合理高效的班级管理是我努力思考的问题。虽然思路还不是很清晰，但是，我想多向有经验的前辈学习，努力的思考。做一名有思想的班主任！

写培训心得报告 篇7

服务是一门艺术，很抽象，更难让人理解，要学好这门艺术，除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想,保证客户满意，学习礼仪后的心得体会。 通过为客户提供知识服务，超值服务和个性服务，不仅充实和丰富了工作内涵，更加巩固和提高了客户的忠诚度和满意度。当然，处事中我们要机智巧妙，从容自信，对自己自信,就是客户对你相信，做到超越平凡追求卓越。

服务要注重细节，细节方能彰显品质与品味，在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下，银行的服务工作更是要积极主动去迎合和创造这种氛围，要让顾客觉得，我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务。

细节显示差异，细节决定成败,在高度竞争的时代里，银行之间的竞争往往就在于细节的差异，能够做到别处心裁而又迎合客户的需要就是我们的目的所在，我们要用心去服务，要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，用真诚，真情，真心连接与客户沟通的桥梁，真情做好服务，真心让客户放心。要想客户之所想，及客户之所及。

注重自身仪容仪表，银行业是一个窗口行业，所以银行的所有工作人员都要对自己的仪容仪表按照有关的岗位规范，从严加以要求。

要将这些方面的具体细节问题提升到个人与银行的整体形

象的高度来认真地加以对待，要将它们与自己爱岗敬业的工作态度联系在一起来予以关注。

服务热情周到耐心，银行业是一个服务行业，我们的宗旨就是服务客户，客户就是上帝。所以所有的银行工作人员一定要文明礼貌，热忱而主动地为客户服务。

与客户打交道时，在严格地执行本单位已经明文规定的文用语与服务忌语。对于客户所提出来的各种疑问，要认真聆听，而心解释，有问必答。为客户服务之时，态度必须主动、诚恳而热情。对待所有的客户，都要一视同仁。

摆正自身位置，真诚服务客人，银行工作人员要摆正自己的位置，要始终记住我们是为顾客服务的，在工作中难免会遇到与客户产生矛盾，心得体会《学习礼仪后的心得体会》。在此种情况下，对客户的尊重、对工作的负责，都要一如既往。对于矛盾，要力求妥善解决。

得理之时，必须让人一步。失礼之时，必须主动致歉。受到客户的表扬要谦虚，受到客户的批评要虚心，受到委屈要容忍。在任何情况下，都要自觉作到与客户不争不吵，始终笑脸相对，保持个人风度。

交际礼仪是人们日常生活和工作的重要内容之一，他不光只是口头说词的恰当得体，更是日常行为规范恰当与否的有效检验和深化以及完美形象的升华。在工作中，交际礼仪成为备受欢迎和推崇的职业教育培养课题，在体制健全和机构完善的各大型企业以及对外服务的盈利或非盈利性机构，对商务礼仪的培训和塑造几乎成了一项较为重要的.年度任务。因此，一个企业员工是否有礼仪修养对一个企业的形象是非常重要的。非常有幸能参加本次公司组织商务礼仪的培训让我受益匪浅，具体主要体现在;

第一、个人形象的塑造方面，要语言表达优美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有体、言之有据。”要仪表搭配协调，做到“仪表整洁大方、色彩搭配和谐、着装穿戴整齐、仪容化妆适当。”要仪态举止得体，面带微笑，坐立得当动作优雅。

第二、日常交往方面，握手、介绍、称呼、电话等礼仪的培养及名片使用礼仪、公共场所礼仪的培养。要让对方感觉到和蔼可亲赏心悦目。

第三、公共礼仪上，注重组织礼仪，宴请礼仪及中西餐座次排序、摆台礼仪的讲究、上菜礼仪、吸烟礼仪和尊重不同用餐文化差异等，这是非常重要的。

第四、商务活动礼仪，在会见客户时，要懂得和注重礼宾次序礼仪、会谈礼仪、签字礼仪等方面的礼节，给客户良好的企业印象。

商场如战场，我们企业员工的精气神代表了企业风貌，员工的整体业务能力的强弱体现了企业战斗力的盛衰。而良好的商务礼仪更是我们是否能取得胜利的“润滑油”。因此，我认为企业定期例行组织员工进行商务礼仪的培训很有必要的。通过这次培训让我又重新审视自己，对本身行为和礼仪方面的塑造将更加严格。

写培训心得报告 篇8

xxxx年10月23日我有幸参加了“幼儿园教师国家级培训计划（xxxx）”—内蒙古自治区农村牧区幼儿园骨干教师培训项目的学习，使我有机会再次来充实和完善自己。回首这十二天的培训，真是内容丰富，形式多样。培训中学校各种教育的专题报告、一线教师与园长的专题讲座，我们也围绕专题进行的各种行动实践学习，有幼儿简笔画，幼儿语言教学活动，幼儿教育活动设计，幼儿艺术教育实践等……学院为我们所做的精心安排，无不使我心中充满无言的感激。

一段时间的国培学习，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的.提高；这是收获丰厚的十二天，也是促进我教学上不断成长的十二天！

一、通过培训，提高了自己的思想认识。

由于工作刚刚由小学教师转岗到幼儿园，对所从事的目前的幼儿教育教学工作缺乏全面的了解。通过此次培训，我对目前学前教育的现状有了进一步的了解，也清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作，不断地提高自身素质和教育教学水平，不断地总结自己的得失，提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们教师的要求。

二、通过培训，学习到了许多的理论知识和专业技能知识。

这次培训给我最大的收获是一位位教师的讲座，他们用渊博的科学文化知识和生动的案例给我们讲述了深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我深受启发。在隋雪教授的讲座中，他讲述到了《幼儿教师的心理健康》使我在对待工作与生活都要有一颗慈悲心、平等心、清净心、欢喜心、智慧心。隋雪教授的讲座深入浅出，总觉得她用一双看得穿你的内心的双眼温柔的抚摸孩子的内心，让我明白要知道怎么让孩子开心快乐成长，首先要抚摸他的内心，了解他们的内心世界。

三、此次培训不是终点，而是开始。

这次培训只是一个开始，只是给我们学习指引了道路，学习将不断进行下去，也将以此作为对自己的要求，不断地去学习，快速地成长。

四、培训使自己增强了信心，同时也感受到了压力。

通过本次培训，使我学习到了许多新的理念和教学技能知识，更使我幼儿教育有了新的认识，并且明确了个人的专业发展方向，为我今后的学习和工作奠定了坚实的基础，增强了我的自信心。但也使我感到了压力，那就是我们以后将面临着如何带领本校的教师共同发展，如何组织开展好学校的校本研修工作等等。在压力面前，我想我只有不断努力学习，努力去做好每一件事，尽最大的努力去完成好每一项工作和任务。

写培训心得报告 篇9

上半年，乐电公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训，让我受益匪浅，收获很大。在此，我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会，与大家共勉。

我们知道：礼貌是指人们在社会交往过程中表示对人尊重的言谈举止和面部表情，是一个在待人接特的外在表现，它主要包括：口头语言的礼貌。书面言语的礼貌。态度和行为举止的礼貌等方面。因此，我们作为酒店的员工，礼貌的言行会给客户带来瞬间的辉煌。因此，我们的微笑服务。暖心的问候语就显得尤为重要，在规范化服务的引导下，加上我们具有针对性的个性服务，使我们的服务更加出众，把尊重送到客人心里，把实惠送到客人手中，不是一句口号。通过这次培训，我们在今后的对客服务中通过具体工作体现出来这样就通达到我们这次培训的目的礼节是指人们在日常生活中，特别是在交际场院合相互表示尊重。尊敬。祝福。致意。问候以及给予必要的协助和照料。约定谷成的惯用形式和规矩。对于我酒店员工而言，我们仪容。仪表的大方。端庄，就是对客户的尊重，表情自然。亲切就是对客户的敬重。因此，我们在对客服务过程中，我们的站。立。行都要符合相应岗位的规范与要求，以协调适宜的自然语言和肢体语言主动服务，让客户感到尊重与舒适，体现出我们典型的职业风范。

服务无止境，接待无小事。因此，我们在工作中要努力提高我们的服务意识和服从意识，要增加我们的服务意识和服务意识。首先要有一个积极。健康的服务态度。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言：“态度决定一切”。恐怕只有为数不多的员工能够理解这句话的真谛。因此，为了促进我们服务意识的形成与提高，就必须弄明白以下几件事情：我们的收入来自客户在酒店的消费，牢记客户是我们的衣食父母；客户不是慈善家，客户的消费，就需要我们提供舒适完美的服务；宁可自己辛苦一点。麻烦一点，也要努力给客人提供方便，创造欢乐。 服务意识的.提高除了有积极。健康的态度以外，还应该从管理制度上得到充分的保障。因此，提高服务意识的前提是不断强化我们员工的服从意识，认识到员工服从意识的重要性。只有提高了我们的服从意识，才有利于我们酒店文化的形成和推广，员工具有服从意识，也是我们职业道德所要求的针对我们饭店的具体情，全心全意为客户提供优质高效的服务，这就是我们员工职业道德的核心。

总之，我们员工在工作中的礼节。礼貌。服务意识与服从意识以及我们的职业道德，是相辅相承。互相交叉，在工作中不能把某一项单独割裂开来，因此，我们在对客服务中以尊重为前提，规范化的服务以及良好的操守，完成对客服务。

写培训心得报告 篇10

透过这2个月培训学习，让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅仅是专业知识的了解，更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速，准确和精确，不能出一点差错，这就要求我门在以后的工作当中认真的对待，仔细在仔细，留意在留意，一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害，让企业受到巨大的损失。

企业文化方面

在培训期间，我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德，电力法律法规，安全生产规程等。透过学习，我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略，它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内质外形)等。我觉得国网企业文化能够给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础，统一行动的指南，是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务，是每一个电力人义不容辞的职责和使命。

团队建设对企业是十分重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后，我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的，大家要透过良好的沟通协调配合，激发工作的用心性，提高工作效率，才能产生1+1远远大于2的效应。

牢记国网公司的企业文化、发展战略，让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作，必须会有光明的发展前途，企业也能为我们带给一个施展才华的平台。明白了这些，我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望，同时也是自己将来能够更好地服务企业，实现自我价值的一次宝贵机会。

纪律方面

本次的培训，国网技术学院实施的是半军事管理，制定了详细的纪律，并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初，全世界范围的甲型H1N1流感蔓延，学校响应号召，实施了封校和严禁离开济南的政策，我严格要求自己，服从班主任、班委会的管理，服从学校的各种规定，绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度，对每一天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式，全过程，半军事化管理，这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己，适应从职工到学员的转变，从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。

生活方面

在丰富学员业余生活方面，国家电网技术学院也做了很多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡，其文化底蕴进过五千年的积蓄，是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化，国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。透过导游的讲解，我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自己从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识，对她的“生当做人杰，死亦为鬼雄”的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。

骄阳似火的天气，热火朝天的赛场，激情四射的呐喊。学院举办的“鲁能智能杯”篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。它不仅仅丰富了学员们的业余生活，更拉近了之间的距离，使友谊更加牢固，更加长青.

七一前夕，在党的'生日来临之际，学院举办了首届新员工培训班党员知识竞赛大型活动，党员们从竞赛中体验到乐趣，也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺，更加让同学之间的情谊得到升华，同时也对即将离别的同学，即将分别的老师，即将告别的济南深深的留恋。

结语

培训所给予我的，远不止这些，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!为期4个月的学习已经结束了，4个月时间过的真快，刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前，转眼间就要离开了。4个月时间不短，我在那里不仅仅仅学习到了知识，还交到了很多朋友，认识了许多全国各地的同行，开阔了眼界。立刻就要和这个学校告别了，立刻就要和那里的朋友离别了，对于我来说，有着对于学校，老师，同学的不舍，更多的是对于以后工作和未来的憧憬，我们都应当有着急不可待的情绪，回到原先的工作岗位去大展身手，去用我们在那里学习到的知识更好的应对以后工作中遇到的困难，更好的回报对我们满怀期望的老师，家人，同事，去回报对我们有着殷切期望的公司，去回报社会。我们必须会在以后的工作中交出一份让国网，让单位，更是让自己满意的答卷。

写培训心得报告 篇11

这次服装公司的培训让我受益匪浅。培训过程中，我详细学习了服装面料、款式、搭配等多方面的知识，对公司的产品线和品牌文化有了更深入的了解。通过与其他同事的交流，我还学到了很多销售技巧和服务客户的.经验。我意识到，在服装行业，不仅要注重产品的品质和设计，更要关注客户的需求和体验。这次培训让我更加明确了自己的工作方向，我将以更专业的态度和更优质的服务，为客户提供更好的购物体验。

幼教培训心得汇总九篇

我们应该如何来写一份心得体会呢？随着时间的改变感悟也就不一样了，我们可以顺应自己的心情写几篇心得体会。写心得体会就是先确定主题，确定内容，整理大纲，再整理出具体的内容，我们听了一场关于“幼教培训心得”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

幼教培训心得(篇1)

暑期学校组织我们学习了《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等法规，通过学习，我对教育法律法规有了更加深刻地认识：

《中华人民共和国教育法》是国家发展教育事业的纲领性文件，它颁布的目的是为了发展教育事业，提高全民族的素质，促进社会主义物质文明和精神文明建设。教育法要求我们做到：教育必须为社会主义现代化建设服务，必须与生产劳动相结合，培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。这是我们国家的教育方针，每位教师必须认真贯彻党和国家的这一方针。然而事实上，现在的教育还是应试教育，素质教育只是虚有其名，事实上的应试教育迫使很多老师只注重对学生传授文化知识，忽略了学生思想品德和身体素质等方面的培养，直接导致了学生综合素质的大幅度下降，现在学生中的优良品德越来越少，不良行为越来越多。因此，教育法的贯彻实施，首先得各级领导转变教育观念，切实改变评价教师的方法

《中华人民共和国教师法》是要求教师遵纪守法，爱岗敬业，要关爱学生，关心每一名学生的进步，以真情，真心，真诚教育和影响学生，努力成为学生的良师益友，成为学生健康成长的指导者和引路人。要崇尚科学精神，树立终身学习理念，具备广博的文化知识，刻苦钻研业务，学习新大纲，更新知识结构，使教育教学方法应用到工作实际中去，不断提高教学质量和教书育人的本领。要富有创新精神，善于接受新事物、新观念。

在学习了《义务教育法》、《未成年人保护法》后，让我明确了作为一名人民教师我该履行的义务和遵守的行为规范。在工作中，严格规范自己的思想和行为，全心全意为学生服务，让学生满意，家长放心，社会认可，不体罚和变相体罚学生，不讽刺，挖苦，不威胁，责难家长。时刻以教师的道德行为规范来要求自己，不穿奇装异服，处处“身正为范”。对后进生，不拔苗助长，不讽刺挖苦，要耐心教育，尊重每一个学生的特点，因材施教。

通过教育法规的学习，使我深感自己做得还很不够，一定要在以后的工作中，不断的完善自己，超越自己，使自己成为一个真正合格的教师，争做优秀的

教师!不断提高自己的业务能力和教育科研能力。

幼教培训心得(篇2)

20xx年8月12日——8月16日，我参加了幼儿教师培训班。

一、幼儿教师要培养终身学习的理念

我们的生活日新月异，随着社会的不断发展，教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求，我们要不断学习，随时补充自己的能量，给自己充电。如果只靠原来在学校学的那点东西，远远不能满足孩子的需求，日积月累就会被社会所淘汰。

二、幼儿教师加强道德素质的培养

幼师必须要有高尚的品德，还要有高度的责任心。如果老师没有责任心，品质恶劣是不能更好的照顾幼儿，培养不出好孩子的。才能可以培养，而一个人的品德出了问题是很难纠正和改进的。

三、幼儿教师培养职业幸福感

当我们每天重复同样的工作的时候，当我们面对不讲道理的家长的时候，当我们面对孩子调皮的软硬不吃的时候，当我们付出努力没有回报的时候，职业倦怠感多多少少都会浮现在心头。我们要调整心态正确面对职业倦怠。

不得我命，随遇而安好了。其次，珍惜拥有。

作为一名合格的幼师，我深知责任重大。总之，经过此次培训，我懂得了很多的道理，学到很多知识。

幼教培训心得(篇3)

在工作的几年中，慢慢体会到需要不断的累积自己的护理经验，这样在日常的护理工作中，自然可以得心应手。其实护士作为一个帮助者，有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果，而起到治疗的作用，护患关系也就成为治疗性的关系。治疗性的护患关系不是一种普通的关系，它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成的关系。由于治疗性关系是以患者的需要为中心，除了一般生活经验等上列因素有影响外，护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗护理过程与患者良好的护患关系上。

如何建立良好的护患关系，我觉得应该多注重一些细节方面的服务，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在：爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。

近几年，我们手术室将整体化、人性化的观念融入了护理工作，收到了可喜的成效。我们开展了术前、术后的护理访视和心理疏导工作。手术前一天，我作为手术室护士兼手术中的巡回护士要到病房了解病人的病情、身体状况和心理状态，告知病人术前、术中的注意事项，了解病人的特殊需求。手术前访视工作开展以后，病人提前有了思想准备，通过自我克制及术中镇静药物的合理应用，基本都能情绪平静、顺利地度过这一阶段。术前访视还能满足病人的一些特殊要求，排除了病人>对手术的顾虑和心理压力。

总之，上述事例从心理学的角度分析来看，手术室的温度凉或不凉我们健康的医护人员和病人的体会是不同的，有时病人会因心理因素和情绪上的过度紧张、忧虑而产生一系列的神经官能症样的、非病理改变的临床表现，最终给手术正常进行造成了障碍，我们为病人准备这一块纱布的作用实际上体现的是一种关怀和心理暗示，通过我们的护理活动与病人建立起一种很人性化的、亲密的、信赖的关系。术前访视不仅达成了护患沟通，同时我们还提前查看了病人将在手术中需要穿刺的静脉血管，并记录在访视单上备案，这样在病人进入手术室后就能很顺利地进行静脉套管针穿刺，大大提高了护理操作的便利、效率和质量，保证了手术中液体、药品和血液通过静脉通道的及时补给。总之，术前访视对顺利手术进行良好铺垫，而坚持术后访视制度则有利于我们总结和改进工作。通过术后访视，病人对我们的术中护理工作都很满意。

工作总是痛并快乐着的，无论如何，调整好自己的状态，开心工作每一天是我的宗旨!希望在“优质护理服务示范工程”今后的实践途中继续坚持。继续努力、继续加油，把工作做好，用爱心。耐心。细心。责任心串连我们的工作，体现全程。优质。高效的护理服务，打造温馨病房的服务品牌!

幼教培训心得(篇4)

半个月前，我说我要去学习了，孩子们很不舍的问，你要去多久？你要去学啥？你啥时候回来？家长们也是一如既往的支持着、鼓励着。我常常感恩我们的家长，将他们的生命挚宝交与我们，是那样全然的信任。其实，也恰是说明家长们信任老师的背后，是更加信任这个支持着老师们的xxx幼儿教育体系。

中国有句俗语：“言传不如身教，身教不如境教。”孔子亦云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令而不行。”恰和xxx教育创始人鲁道夫施坦纳的一段颂词不谋而合：“所有的教育其实是自我教育，孩子在环境中教育他自己，身为老师我们只是孩子环境中的一部分，我们必须尽可能让自己成为最好的环境，因此孩子可以教育他自己，协调他自己的命运。”

是的，孩子与成人有很多不同，每一天，他都是通过模仿周边发生的一切来学习，他们会模仿动物爬，会模仿小鸟叫，但很多时候我们都忘记了，我们成人才是与孩子们链接最深的那个模仿体。

是的，我要去学啥？我要以怎样的生命姿态呈现于孩子的环境之中？我亲爱的家长们或许也会问，他们孩子的老师每年两次的一个月时光都在学啥？那么我就在此简单说说吧。

我们培训的机构有个高大上的名字—wecc，意在培养资深的xxx幼教教师，从理论和实践等多方面支持幼师队伍的建设和成长。课程内容涵盖人智学、儿童发展、教学实物、管理、手工、艺术、个人成长等多方面。教师团队由来自于澳大利亚、英国、新西兰、瑞典、德国、荷兰、比利时等具有丰富xxx幼儿教学经验的教师构成，为时3年共6期。

这一期的内容与前几期一样精彩纷呈，理论与艺术相互融合，有呼有吸，一点也不枯燥，也不感觉疲乏，甚至会有一种浸润于宁和的暖流之中的惬意与舒心。难怪有越来越多的家长朋友们也来参加培训。其实从内容上来讲还是蛮多的，孩子在幼儿园一周的节奏里经历了什么，在培训内容上涵盖了什么。比如这期的培训包含了音乐、唱歌、晨圈及其创作、莱雅琴演奏及创作、想象力的发展、偶戏的各种形式表演及各种偶的制作等等。

在xxx幼儿园，孩子们经常听到老师们在唱歌，唱四季的歌、唱节庆的歌、唱故事里的歌、唱有趣的童谣，几乎都是一些简单的旋律，如果懂音律的朋友更会发现，这些简单的旋律其实是以五音为多。五度氛围和五音歌曲在音乐里虽质朴却有着极强的疗愈之力和教育作用，这也是大乐至易实至名归的地方。孩子每天在五度氛围的环境里，生命力便会一天天的提升，意志力和勇气也在不断的发展。而莱雅琴作为一个古老的五音乐器，我们在孩子们午睡时弹奏，确实能看到当孩子们在悠扬的音符里甜甜入睡后，醒来时身心的那种自然和谐。

晨圈是在xxx教育体系的一个特色，也是孩子们每天最喜爱的重头戏，那么它到底承载着什么样的环境内容，可以作为孩子模仿吸入的底调？通过学习，我的理解是它就好像是一场看似简餐的盛宴。一个简短的故事通过肢体运动和精细动作的演绎，将季节、文化、数学、音乐、真实场景、社交、运动、观察、两极等一一呈现，却又柔软的、慢慢的内化在孩子们的生命里，影响着孩子们未来的人生。因此，对于晨圈的创编，我们的主课老师讲，晨圈的品质在内容上一定是有意义的，是值得孩子们模仿的！

有人说，越了解xxx教育越为之震撼和着迷，我深有同感！在这个教育体系，无一不是以儿童为中心，所涉及的内容广度深度非常细致。孩子们喜爱的故事形式种类繁多，偶戏就是其中一种，而偶戏本身又分为桌面偶、提线偶、上偶等等。在高速发达的今天，我们为什么要带给孩子们偶戏？偶戏对成人来说是有意识的教育，但是对儿童来说是在视觉层面进行的无意识教育，是他们的想象力在工作，因此，它是自我疗愈力量的最高层级的催化剂。最为重要的是，偶戏是我们当今时代唯一可以取代电视 及多媒体文化的有效力量。

我们常常希望孩子具有想象力，也知道想象力是创造力的原材料，可是想象力从何而来？怎样发展想象力？其实孩子天生就有幻想的能力，到3岁左右他就通过真实的生活图景、天然简单的材料（石头、树枝、树叶、木块、贝壳、羊毛等）来创造一个幻想的世界，再继续发展，他会将幻想的世界画出来，或者通过故事的形式描述出来。如果我们给他提供了天然简单玩具的环境，给了他继续转化想象的空间，给了他一个开放性的思维，那么他的想象力会一直发展下去。反之那些固化的塑料玩具和动画片不仅固化了孩子的思维，没有激发内在的想象，反而还会阻碍想象力的发展。所以有意识的培养孩子们的创造性思维，才有可能改变我们的生活，让世界变得更好。

本期师训内容大致如此，感受颇深的是越来越多的家长参加培训，他们乐于学习乐于自我成长，乐于站在孩子的视角与孩子真实相遇。我们这些相逢何必曾相识的xxx老师们也依然饱含着热情，诉说着孩子带给我们的引领和温暖，鼓舞着我们在一线上继续发着光芒，如同那句话：

聚，我们是一团火，散，我们是满天星。

幼教培训心得(篇5)

幼教培训心得体会优秀范本

转眼间，这次的幼儿园教师培训已经结束，很荣幸自己能够参加这次的培训学习，这次的培训充实而富有意义，使我受益匪浅，让我如幼苗般得到了滋养，此次培训理论与实例结合，课程丰富多样，从全方位地精心诠释了成为一名优秀的幼儿教师。经过五天的学习，收获颇多，谈谈自己的一点学习体会。

一、 幼儿教师要培养终身学习的理念

我们的生活日新月异，随着社会的不断发展，教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求，我们要不断学习，随时补充自己的能量，给自己充电。如果只靠原来在学校学的那点东西，远远不能满足孩子的需求，日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件痛苦的事，更是一件不负责任的事。

过去，我们是领着孩子在学习，现在我们是和孩子一起学习，如果我们不把自己的知识的海洋装满，怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要，现在的教育对幼儿教师的要求很高，琴棋书画，歌舞情乐，只有高素质的人才能更适用这个岗位。所以，我们每天至少学习一篇教学方面的文章，每天练练基本功，让自己在幼教领域不至于落后。幼教培训心得体会范本

二、广泛学习幼儿教育教学理论，提升教学技能

县幼儿园的吴院长详细深入的为我们解读了《幼儿园教育指导纲要》，为我们的教学实践起了提纲挈领的作用，为我们的教育科学理论注入了源头活水，其他几位教学经验丰富的骨干教师又结合幼儿教育的五大领域特点，为我们详细、生动的讲解了课程特点及教学活动设计、组织与指导，让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。

三、教师应具备良好的师德和职业道德

德高为师，身正是范，师德是一个教师的'灵魂。能否成为一个好教师,要有“捧着一颗心来，不带半根草走”的精神。热爱、尊重、理解幼儿是幼儿教师必须具备的职业道德核心。爱是儿童正常成长的必要条件，我们要学会理解、关爱幼儿。

四、教师必须具备较高的业务素质。

要实施创新教育理念，创新型教师必须具备以下几种业务素质：(表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情，激发学生的学习动机，学生因“亲其师而信其教”，变苦学为乐学，单纯的知识传授变成了双向的情感交流，使教者亦乐、学者亦乐。

总之，经过此次培训，我懂得了很多的道理，学到很多知识，认识了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不断努力，学以致用为孩子上好课，成为孩子的好朋友。幼教培训心得体会范本

幼教培训心得(篇6)

当今社会中，孩子的教导成为所有父母关注的问题。孩子是家庭的希望，社会的将来，做父母的无不希望本身的孩子可以或许有所成绩。然而怎样教导后代，尤其是怎样做好幼儿教导便成为摆父母面前的一道难题。

下面谈一谈本身的一些想法：

1、让孩子养成说话算数的好习惯。

让孩子知道每一个人都要说话算数，做个讲信用的人，准许的事情必然要做到，并让他了讲解话算数的好处和紧张性。刚开始时，孩子准许的事情会常常转变，会赖皮，我对他严格要求或者许以好处，当然也可相互讨价还价，渐渐培养说话算数的习惯。父母是孩子的模范，父母一举一动，对孩子有着很大的影响，准许孩子的事必然要做到。

2、培养孩子诚笃、善良的性格。

家长要常常和孩子沟通，从一些小事和孩子讲事理，让他渐渐了解什么事是好事应该做什么事欠好不要做。孩子有时会撒谎，然则没有目的和恶意，只是有逆反心理或想顶着大人说话服务。这时应该批评他同时指出他哪里有差错，以后要注意，孩子要是认可差错要实时表扬他或者给点小奖励。

3、认真回答孩子的问题，激发孩子的好奇心。

孩子的好奇心很大，他对任何新鲜事物都感兴趣，孩子提问题时家长尽量要给孩子过细说明，同他讨论周围的事物，教他各类器械和事物的名称、作用。

孩子的问题是最多的，家长要认真理解孩子提出的逆反问题，尽凉垧复孩子真正提问的器械。不要随便搪塞孩子，但也不要急于向孩子灌注贯注太多的他还不能理解的知识。

同时因为孩子大多是独生后代，家庭教导时不免呈现孩子争强、不连合等欠好习惯，在这里幼儿园教导就显得异常紧张了。幼儿园是孩子生长学习的场所，幼儿园应为孩子提供康健、富厚的生活和运动情况，使他们在愉快的童年生活中得到有易于身心成长的知识，进步孩子的自理才能。针对孩子的环境，进行平安教导、文明礼貌教导、连合友爱教导，使孩子形成了优越的行为习惯。每个孩子自身条件不合，在培养时既要体现配合性，也要体现差异性。同时要看重孩子创造力、想象力的成长，充分调动孩子的积极性。孩子在好的情况里很容易产生浓厚的兴趣，在兴趣的带动下能充分调动孩子的创造游戏情况，引导孩子配合介入游戏情况的设计，给孩子提供富厚的游戏情况及均等的游戏机会，让孩子按本身的意愿自由选择游戏，以本身的方法进行游戏，和伙伴配合分享游戏带来的愉快。让孩子在游戏中获得学习，积累生活经验。孩子大部分光阴是在幼儿园度过的，他们的大部分生活经验将在幼儿园中得到，要使孩子通过游戏的方法更好地学习与生活，在游戏中学到了集体相互共同的优越的行为习惯，而且还学会了自力思考、不怕艰苦的优越品德。

上述这些只是我的一点心得和想法，让每个孩子都充溢希望。我相信，只要我们做父母的可以或许注意措施，与幼儿园先生常常沟通，对孩子的个性特征、兴趣、喜好和生活自理才能及各个方面都进行了查询访问，并做好了详细的记录，使我们就对孩子发展历程有了一个全面了解，就能让孩子康健的发展。不仅是一个身体康健，也是一个开心、勇敢、主动、自信、容入集团、不怕艰苦的宝宝。

幼教培训心得(篇7)

所谓师德就是指每位普通教师所必须具备的职业道德，当然也包括自身的内在修养。不管是教育谁，都应该以人为本，树立自身形象。毕竟教师是孩子的学习榜样，在孩子心中是一面屹立不倒的旗帜。每位教师都应该有主人翁精神，应该把塑造人，培养人，教育人作为自己的目标，这样才能体现出真正的师魂。

师德是所有教师人格的具体体现，你必须要把关心学生、热爱学生、了解学生放在首位。从实际出发，勤业爱生，那样你才可能收获学生真挚的感情。天天和孩子们在一起，使我深深体会到他们的纯真，活泼。俗话说，亲其师，则信其道，信其道，则循其步，喊破嗓子不如做出样子，所以说教师是学生的向导，旗帜。不是说教师是人类灵魂的工程师吗?因为我们时刻肩负着为祖国培养重要人才的历史使命。我认为好的教师首先必须有敬业精神，充分认识教师工作的重要性，才能做好教师。

在家里面，父母是孩子的启蒙者，在学校，老师就成了孩子的表率，我们的一言一行，都会对年幼纯洁的孩子产生潜移默化的影响。这也就是古语“近朱者赤，近墨者黑”的意义所在了。比如最近天气渐热，在课间时，孩子们都感觉很口渴，会争抢的拿杯子去倒水喝，很容易会发生不小心踩到脚，或不小心把水倒到了别人身上等小事，从而发生打架骂人事件。在这时，老师不应只用嘴巴说让他们排好队倒水，不推不挤，这样虽然会有一定的效果，但是有些孩子是不太会来听，他只想喝到水就可以了。所以老师应发挥老师的榜样作用，也拿着杯子在排好队的孩子后面来排队倒水喝，他们也就会学着老师来排好队喝水了。这样有助于培养他们的生活常规意识。

幼教培训心得(篇8)

通过这次新课改中小学教师远程培训的学习，我从中学到很多东西。这次培训使我发现了教学中存在的一系列问题并且使我对其有深刻理解。远程培训是新课程的沟通交流平台。学习是教师专业成长的“保鲜剂”。我们只有不断的学习，充分为自己“充电”、“蓄能”、“补能量”，才能不断接受源头活水的补给。通过学习实践，结合自身实际，或体验成功，或反思失败。我们与课改为友，与知识为友，用静心的学习来绘就自己比天空更为广阔的心灵。这段时间来，我每天坚持抽时间聆听教育专家们的精彩讲座，感到既有辛苦，又有收获。既有付出，也有所得。这次远程培训让我全面提升了自己的基本素质，对于今后的发展起到了积极的促进作用。真是让我受益匪浅呀！现将我参加此次远程培训的心得总结如下：

一、培训让我们学会了学习。

从知识的传播者到知识的学习者，角色的转换让我们重新审视自己的知识储备，精神食粮是否足够，我们是否还有“一桶水”。新课程理念下，教师不仅是教学活动的引导着，还应该是学生学习的参与者、组织者、促进者、合作者。所以我们应加强自身的专业素养。“要给学生一杯水，教师首先自己要有一桶水”这句话很好地印证了日趋严格和完善的教育对教师的要求。教师除了其人格魅力能影响学生的情感态度和为人处事外，能给学生最直接、最有用的东西就是知识了。我们只有不断学习，加强自身的专业素养，提高教学技巧和技能，才能教给学生全面、系统、有用的知识。于是研修使我的教学观念得到了很好的改变。

二、培训让我们学会合作。

我们身边的每个人都是一本读不完的书，一个极为丰富的世界，每个人都有自己独特的过人之处。正所谓“三人行，必有我师”，我们身边的每个人对自己来讲，都是宝贵的学习资源。在学习过程中，我们相互探讨、相互学习，资源共享。

三、培训让我们学会反思。

通过看视频、完成作业、阅读同行之间的文章、同行之间的相互探讨以及在线研讨，我深刻反思平常教学如何备课，在备课教学中存在的问题和难点，使我的教学思路越来越清晰。

总之，通过这次远程培训，使我对教育教学的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高，看得远，培训使我补了氧气，添了灵气，去了骄气，使我们的教学生命焕发新的生机，愿这次培训的知识，帮助我重塑自我，成为本人成长的新起点。培训是短暂的，终身学习是永恒的。在今后的教学中，我将致力于自己的本职工作，加强理论学习，转变教育教学观念，积极实践新课改，提高自己的专业知识水平，做一个合格的小学教师。人无完人，这就要求我们教师在教育教学的过程中，不断进行反思，才能提高自己的教育教学水平。反思是一种思考，一种意识，一种能力，一种习惯。通过反思，教师不断超越经验，创造性的解决教学实际问题，促进教师创新能力的提高，促进教师师德水平的提高。

幼教培训心得(篇9)

在这秋高气爽的日子里，蓝天白云，悠然自得，偶有燕雀飞来，不禁让人心荡神驰，思绪纷飞。就在这思绪纷飞的周末迎来了省农村幼教专家巡回广水站讲学，首先教育局的吴局长讲话引起了我的重视，感觉到了培训的重要性，接着两天的张莉教授以及各位幼教的专家优秀教师的引人入胜的授教，让我情不自禁为之动容，浅谈以下几点感受。

张莉教授的3~6岁的儿童学习与发展指南解析，让我们回顾了以前的纲要，解析以前纲要不足和优点以及指南的总体分析等等、具体内容我就不一一赘述，感受最深的是张莉教授提到的我们幼教老师必须好好学会心理学，务必阅读弗洛伊德等一些著名心理学家的著作并能领会结合于教学实践；以及国人公德心提高迫不及待，然而此责任之重担无疑落在我们幼教教师的肩上，学校中小孩的确存在很多这样那样的不好的习惯，听完张莉教授的讲述，我就明白回去一定要培养小朋友遇到不开心不满意应该怎么宣泄自己的情绪，让他们慢慢学会控制自己的情绪，不迁怒别人。国之兴，在少年兴，少年习，在幼时养，而幼时养就在于我们幼教教师指导其培养，每每思及，甚恐自己耽误了国家之大事，民族之兴衰，唯有不息的学习与不遗余力的教导才能缓解心中的压力。

然后就是特级教师代雅晶老师的示范课，真是生动有趣，是我们幼教老师的很好的学习楷模，它很好的践行了大纲要求让小朋友在学中玩，玩中学，小朋友的知识都是自己探究获得的。示范课让我望尘莫及，也是我将来学习的标杆，是我今后授课的榜样！有差距更是加强了我的.动力，多用心再多用心我也能营造丰富多彩的课堂！对于我们广水市幼儿园的示范课，我也在与我校幼儿园的授课作比较，虚心学习，努力缩短差距！

教育事业百年大计，幼教教育重中之重。我们作为祖国花朵的启蒙老师更是必须肩负起自己身上的责任，不断充实自己，提高自己，树立终身学习的理念，教学过程不断的提醒自己用心一点，再用心一点，光明的中国，让我的生命为你燃烧吧！

培训心得体会(必备11篇)

“愿你去往之地皆为热土，愿你所遇之人皆为挚友。”一年中有一个日子最不会被忘记，那就是生日，除了当面祝福之外，一般还会通过手机发来生日祝福语。如何让自己的生日祝福语更新颖别致呢？小编为此仔细地整理了以下内容《培训心得体会(必备11篇)》，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

培训心得体会【篇1】

汉语培训心得体会

随着中国经济的快速崛起，越来越多的人开始学习汉语。作为世界上使用人数最多的语言之一，汉语的学习对于各行各业都具有重要意义。我曾经参加过一次汉语培训课程，今天我想分享一下我在这次培训中的心得体会。

首先，我想说的是，选择合适的汉语培训课程非常重要。在市场上有很多不同类型的汉语培训课程可供选择，包括在线课程、面授课程、学习小组等。在选择之前，我做了很多调查和比较，最终选择了一家知名的在线教育平台。我认为这种方式更加便捷灵活，可以根据自己的时间安排进行学习，并且能够随时回顾课程内容。

在培训过程中，我发现了一些学习汉语的有效方法。首先是听力和口语的训练。汉语的发音和语调对于外国人来说是一项挑战，但通过频繁的听力训练和口语练习，我逐渐掌握了正确的发音和流利的口语表达。我每天听汉语新闻、音乐和对话，并尝试跟着模仿。同时，我也参加了一些语言交流活动，与中国人交流，这对于提高口语能力也非常有帮助。

其次是阅读和写作的训练。阅读汉语文章和写作汉语作文不仅帮助我扩展了词汇量，还提高了我的语法和语言组织能力。我常常阅读中国的新闻和文学作品，通过理解和分析这些文章，我逐渐提高了我对于汉语语法和表达方式的理解。写作方面，我每天都会坚持写一些汉语日记，不仅记录了我的学习进展，还锻炼了我的写作能力。

此外，培训课程还注重了汉语文化的学习。学习一门语言不仅仅是学习单词和句子，还需要了解这门语言背后的文化和习俗。我参加了一些关于中国文化和历史的讲座和讨论，了解了中国的传统节日、饮食文化、社交礼仪等。这些知识不仅让我更加了解中国，还增进了我与中国人的互动和交流。

最后，通过汉语培训，我不仅学到了汉语，还结识了很多有趣的人。在培训课程中，我遇到了来自世界各地的学习者，我们一起学习、交流，形成了紧密的学习小组。我们相互鼓励和帮助，在互动中提高了自己的语言能力。这种学习氛围和群体的支持对于我来说非常重要，也是我坚持学习下去的动力来源。

总结起来，通过这次汉语培训，我深刻体会到了学习语言的重要性和乐趣。学习汉语不仅仅是为了与中国人交流，更是为了打开一扇通往世界的大门。汉语培训课程在听力、口语、阅读、写作以及文化学习等方面给予了我全面的指导和训练，帮助我不断提高。我相信，只要坚持学习和实践，我一定能够在汉语学习的道路上越走越远，感受到汉语给我的无限魅力和价值。

培训心得体会【篇2】

作为一名走上支局长岗位不足一年的新人，能参加全市支局长培训活动，我感到非常荣幸。岗位的改变对我的业务素质提出了新的要求，由于工作经验的不足，我在支局发展过程中遇到很多困惑。这次的全市支局长培训，犹如雪中送炭，使我感悟良多。

一、我的学习收获支局，是邮政企业发展基础中的重要组成部分，提高支局管理者的能力，充分发挥其作用，对于强基固本，加速企业建设，具有重要的意义。在市局党组提出的“四大战略，九项能力”中，“网点战略”具有重要的地位。支局长作为网点的直接经营者，肩负着实现市局发展战略和经营目标的重大责任。培训中讲到，支局长是“兵头将尾，是管理者，是实战家，贴心人，好公仆，先行者”，是“网点经营指标、服务指标、管理指标”顺利实现的第一责任人，支局长的综合能力，对网点的发展水平起到了重大作用。因此，提升支局长的从业水平，对于支局发展乃至邮政企业的兴盛具有极其重要的意义。这次培训从邮政支局长沟通能力训练、团队熔炼和自信心培养起头，对客户关系管理、熔炼团队、支局长履职检查、支局基础管理和服务规范等课程进行了专业讲解，具有极强的针对性。一是通过学习，掌握支局管理的风险点和内控技巧，这些，正是我最需要的。二是为我们开辟了更大的视野，使我们对邮政业务有了新的认识，产生了新的发展思路。

二、我的工作设想

短短十天的培训，不仅充实了我的理论知识，也使我产生了澎湃的进取精神，为了更好的发挥理论的威力，我结合支局发展现状，对今后的工作进行了一些设想：

1、着力提高聚人气、集中力量谋发展

聚人气，就是要统一思想、凝聚人心、化解矛盾、激励斗志。支局长不仅要做理顺关系、解决矛盾、防止内耗的“润滑剂”;也要做做调动各方积极性、创造性的“催化剂”;还要做协调支局内外关系的“粘合剂”。事实证明，网点的业绩提升、规模的建设离不开支局员工的投入及团队价值的实现。因此，支局生产力发展过程中应充分发挥支局长领导团队作用。

谋发展，就是要紧紧抓住发展为第一要务。当前，正是邮政发展调整结构的良好时期，市局党组织抢抓机遇，提出“四大战略”来实现企业跨越式发展。基层支局要确保贯彻发展战略，发展不仅仅是改建扩建，提高管理水平也是发展，要通过改革和加强管理，形成支局的核心思路、核心文化和核心管理经验，提高市场竞争力和获利能力。

2、坚持提高服务质量，全力布局发展市场

市场就是支局成长的土壤，客户就是这片土壤里等待培育的秧苗，而支局的服务建设，就像施肥一样，是收获累累硕果的前提条件。

在支局的工作实践中，我逐渐意识到，现代市场中，产品同质化非常严重，客户需要的不仅仅是产品本身，更需要的是企业对其提供的服务和企业自身价值对其的吸引力。我支局地处江苏路，主要客户群体为服务行业商户、学生和周边居民。在同业的竞争与类似行业的对比下，服务水平对支局发展显得尤为重要。主动提高服务质量，做到“用户是亲人”的服务准则，在履行好普遍服务职责的同时，巩固网点的标准化建设，强化经营管理创新，大力宣传业务品牌，让客户对邮政有一个全新的了解，紧紧依靠市场这边土壤，坚持培育客户，最终获得丰收的喜悦。

3、持续增强风险意识，长期落实内外风控

邮政并不是一个没有风险的行业。它的风险也体现在很多方面。比如，邮政的服务形象，业务规定，还有很多其他的信用，现金，安全等很多风险，其中最重要的便是代理金融资金安全风险。作为一名支局长，在经营管理支局工作中，我必须树立“合规大于发展”、“没有规范就没有发展”的合规经营理念，大力弘扬合规文化，用专业银行的思维来管理邮政代理金融。同时，要加强基础管理，严格落实岗位履职。以网点为重点，以事前防范为重心，充分发挥各岗位的互控职能。作为支局长，我会主动落实监督检查的作用，切实从源头上遏制案件的发生，并积极配合各级邮政代理金融业务部门对业务规章制度执行情况的检查、督促和整改，发挥好第一道防线的作用。

总之，经过为期十天的专项培训，使我的思路豁然开朗，整体从业素质的空白区域得到了有效填充。我相信只要将理论付诸实践，一定今后的工作中起到积极的作用，同时我也相信，随着企业的发展壮大，十堰邮政定将获得更加辉煌的未来!

培训心得体会【篇3】

时光如白驹过隙，转眼已至学期末。在大学里，我们学习了许多不同领域的新鲜知识，接触了以前从未听说过的领域。这个学期，我们学习了工程概预算这门课程。

工程概预算是指在工程建设过程中，根据不同设计阶段的设计文件的具体内容和有关定额、指标及取费标准，预先计算和确定建设项目的全部工程费用的技术经济文件。工程概预算其实包括两个部分：对工程造价的概算和预算。广义上工程造价涵盖建设工程造价，安装工程造价，市政工程造价，电力工程造价，水利工程造价，通信工程造价等。工程造价是指进行某项工程建设所花费的全部费用，其核心内容是投资估算、设计概算、修正概算、施工图预算、工程结算、竣工决算等等。工程造价的任务：根据图纸、定额以及清单规范，计算出工程中所有的分部工程、分项工程所消耗的人工费、材料费、机械台班费等等。

工程概预算可以分为（修正概算：在技术设计阶段，由于设计内容与初步设计的差异，设计单位应对投资进行具体核算，对初步设计概算进行修正而形成的经济文件。（施工预算：施工预算是施工单位内部为控制施工成本而编制的一种预算。它是在施工图预算的控制下，由施工单位根据施工图纸、施工定额并结合施工组织设计，通过工料分析，计算和确定拟建工程所需的工、料、机械台班消耗及其相应费用的技术经济文件。

学习不能一蹴而就，我们应当不断积累各方面各领域的知识才能成为一个适应新型社会的人才。

培训心得体会【篇4】

感谢医院给我们一次培训学习的机会，在整形美容行业，算算也快20xx年了，期间也培训过像林老师一样的课程，我觉得，每次的感想和收获都不一样。

通过这次的培训，我觉得做人，一定要有智慧，而且要内外如一，前后一致。用爱心做事业，用感恩的心去做人。心态是决定成功的关键，永远保持积极向上的心态。对领导要绝对的服从，要有团队合作精神。

一个团队要有执行力，首先要服从领导安排，做好交流与沟通，没有领导把握方向，整个团队就会迷失道路，一个没有目标没有方向的团队早晚要被淘汰掉的。

团队各成员间需要沟通与协调，为什么在两个人的时候能够达成一致，反而在三个人或者以上的时候就乱套了呢?难道仅仅是因为人数的增加导致意见不一致吗?应该说，这个牵涉到团队协作中三个基本的因素：分工、合作以及监督。

彼此则可以通过平等的协商和沟通从而对工作量和工作内容进行有效的分工分配。

合作：有分工，就需要合作，即彼此相互配合。

距督作为一种协作手段，其存在的主要原因是由于成本和收益的关系存监督：

在。如果缺乏有效的监督，就会导致所有项目组成员都偷工减料，从而使该项目彻底失败。

总之，个人的力量终究是有限的，而团队协作是项目成功的标准。我们医院是一个大的团队，希望我们大家都要发挥团队精神。

培训心得体会【篇5】

农二师安全生产教育培训工作有关精神，按照继续深入开展“安全生产年”活动要求，扎实推进安全生产宣传教育行动，以全市经济发展为首要，努力拓展培训空间；

以全方位服务企业为宗旨，不断提升培训质量；

以诚信和谐为基础，积极开展安全生产教育培训各项工作，为促进我市安全生产形势稳定好转起到了积极作用。现将全年安全生产培训工作情况汇报如下：

金川矿业牢固把握发展第一要务，安全第一责任理念，在思想上更加重视安全培训，在行动上更加自觉地抓好安全培训。把安全教育培训工作作为“安全生产年”的重要内容，将其列入全年重点工作计划，明确工作任务、明确工作责任、明确推进时间，切实抓落实。全市安全教育培训工作与安全生产其它工作已形成了“相互借助、相互配合、相互协调、相互支撑”的关系，建立了“互助共赢”的工作机制。

（一）落实安全生产培训责任，建立健全培训工作机制

加强组织领导。对安全培训工作领导机构进行了调整，明确了责任部门、职责分工和工作措施，做到“四个到位”：即，领导到位、人员到位、责任到位、宣传教育到位，努力形成政府统一领导、部门依法监督、企业和培训机构全面负责、群众广泛参与、舆论媒体监督的安全培训工作格局。

（二）推动全员教育培训，提高全民安全意识

安委会成员单位安管人员和各区队安全管理人员50余人，累计参加上级各种业务培训60余人次。采取“走出去”的形式部门安全监管人员。学习外地安全监管的先进经验。

2、抓好“三项岗位人员”的安全教育培训。对本矿的三类人员，形成了全方位的安全培训网络。20xx年，全矿培训安全生产管理人员30人，完成全年计划的117%；

培训特种作业人员矿山救护作业矿山提升作业30人，其他作业40人。

“宣传咨询日”活动为契机，通过电台、电视台、报纸、网络等媒体的新闻报道、专题采访、署名文章、开设专栏、专题讲座等形式，紧紧围绕“安全责任、重在落实”的主题，开展了形式多样、内容新颖、贴近实际、富有成效的活动，进一步普及了安全常识和基本技能，达到了提高安全生产的意识，强化安全生产基础工作的目的。在“安全生产月”活动期间全市共开展多次宣传活动，展出安全展牌挂横幅、贴标语，发放宣传资料，使全矿员工受到各种形式的安全教育。

（三）创新培训体系，不断提升培训质量

和实际操作技能。按照学用结合、因材施教的要求，各培训机构积极深入企业调研，结合不同类型、不同层次的岗位特点和培训需求，紧紧围绕安全生产工作实际精编教案，更新培训内容，做到培训内容规范化。

培训，；

既有白天学习，有晚培训；

有集中授课，又有分散自学。根据企业实际，充分尊重和考虑企业的工学矛盾，合理安排培训时间，既保证了培训计划的落实，又保证了企业的正常生产，从而提升了培训质量。通过生动的案例、精辟的讲解，提升了安全管理能力，对全矿基层监察人员、企业负责人、安全管理人员进行了培训教育。

培训心得体会【篇6】

路桥培训心得体会

近日，我有幸参加了一次路桥培训课程，这是我人生中的一次重要经历。在这次课程中，我不仅学到了许多专业知识和技能，还收获了许多宝贵的体会和心得。下面我将详细地叙述我在路桥培训中的所见所闻，分享我的学习成果以及从中获得的体会。

首先，我要感谢这次培训给我提供了一个全面了解路桥工程的机会。在课堂上，我们学习了路桥工程的基本概念、原理和设计标准等内容。通过学习专业知识，我开始能够理解和分析路桥工程的复杂性和重要性。我们还进行了现场实践，亲自体验了路桥工程的施工过程和流程。这次培训的途径和方法非常实用，让我真正感受到了路桥工程的魅力和挑战。

其次，这次培训也让我对团队合作有了更深入的认识。在路桥工程中，一个成功的项目需要各个部门之间的紧密合作和无缝衔接。在培训过程中，我们组成了小组，一起进行项目开发和实践操作。通过与小组成员的合作，我深刻体会到团队协作的重要性。每个人的专业知识和技能都发挥了重要的作用，我们共同解决了许多问题，并最终完成了一个优秀的项目。这让我明白，在路桥工程中，团队合作是取得成功的关键。

此外，路桥培训还强调了安全意识和责任意识的重要性。在路桥工程中，安全问题是永远不能忽视的。培训中，我们详细学习了道路交通安全法规和安全操作规程，了解了一些常见的安全事故案例和预防措施。这些知识让我更加明白，在路桥工程中，安全是第一位的。无论是施工还是日常运维，我们都要时刻保持高度警惕，并且要有扎实的专业知识和技能来保障工作的安全进行。

在这次培训中，我还养成了良好的学习习惯和工作态度。培训期间，课程内容紧凑而繁杂，有时还需要加班学习。然而，我从未感受到疲倦和厌烦，反而充满了学习的激情和动力。这得益于培训讲师们的激情教学和耐心指导，也得益于我对路桥工程的热爱和追求。我学会了如何高效地组织学习时间，如何迅速理解和吸收知识，在这个过程中，我的学习能力得到了极大的提高。

最后，我要感谢这次培训给我提供了一个良好的发展平台。通过路桥培训，我不仅获得了专业知识和技能，还增强了自信心和竞争力。在未来的工作中，我将更加积极主动地运用所学知识，提高自己的工作能力，为路桥工程的发展贡献自己的力量。

总结起来，这次路桥培训是我人生中的一次难得经历。通过这次培训，我不仅学到了专业知识和技能，还获得了团队合作和安全意识的锻炼，培养了良好的学习习惯和工作态度。我深刻体会到了路桥工程的复杂性和重要性，也明白了在这个行业中要取得成功需要付出艰辛的努力和不懈的追求。我将珍惜这次培训带给我的一切，把所学所得应用于今后的工作中，成为一名优秀的路桥工程师。相信在不久的将来，我一定会在路桥工程领域有所建树！

培训心得体会【篇7】

20xx年很快就过去了，回顾20xx，想总结的很多。俗话说：“活到老，学到老”，本人一向在各方面严格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地适应社会发展的形势。经过阅读很多的道德修养书籍，勇于解剖自我，分析自我，正视自我，提高自身素质。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

公司在不断改革，订立了新的规定，异常在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情景。

。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情景。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合本事的相对提高，对规模较大的企业贴合了《x驰名商标》或者《xx省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《xx省著名商标》，承办费用达xx万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户坚持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情景。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情景。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性提议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达x万元以上。

二、制订学习计划

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合本事、都是我要掌握的资料。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。

三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识

把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的本事减轻领导的压力。

以上，是我对xx年的工作计划，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自我会完成新的任务，能迎接新的挑战。

培训心得体会【篇8】

x月利用等管理程序，全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养，看到日后管理档案工作的发展方向。虽然，目前工作中还有很多问题，但这些正是我以后努力的方向，通过这次培训促使我不断地思索，不断地进步。以下是我学习的重点体会：

一、分级管理是企业必须做好的一项基础性工作

此次培训班内容丰富，主要内容有：《国家档案局第10号令》企业文件材料归档范围和档案保管期限规定。《国家档案局第30号令》档案管理违法违纪行为处分规定。《企业信息化档案室建设基本要求和发展趋势》，《信息化背景下的企业档案信息化理论》《档案征集意识的培养》，《档案编研工作》，《企业档案管理规范》，《企业档案利用工作》，cad电子版资料的存储和声像档案管理标准。培训期间，理论与实际相结合，观摩了档案局不同档案资料，为企业档案起到管理示范作用。

二、对档案征集认识的认知

导向明确，覆盖面广、时间无限可以提升档案管理者的档案行为能力，推定档案资源开发利用。档案工作伴随历史发展，没有终结，认识也在不断发展和提高。 档案工作者履行 “为党管档、为国守史”“为企业服务”的责任需要长期薪火传承。

为什么培养档案征集意识，这可以说着检验档案工作者能力的重要依据;衡量档案工作的重要依据。

怎样培养档案征集意识，档案的`属性，是原始性，原始记录，注重原本、原件、原稿、孤本 。从传统载体来讲，可以回想起当时用铅笔的的情景，从现在载体来看，可以看出社会经济的发展面貌。体现出档案是人类在社会活动的真实记录，是综合信息资源的重要组成部分。

三，提升档案服务能力

档案服务能力，主要指档案工作部门和档案工作者运用管理的档案资源，为满足企业发展和各级用户的档案需求提供优质高效服务的本领。那么档案服务是档案工作的立身之本，是档案工作发挥企业研发、生产、服务、经营管理等各项活动和基本历史面貌。加强档案服务能力建设不仅涉及到每一名档案干部职工，也涉及到整个企业档案系统、各部兼职档案管理员岗位。加强服务能力建设是全年乃至今后一个时期的档案系统的主题活动。加强档案服务能力建设，是一个庞大的系统工程，也是提升档案工作“正能量”的一个核心工程。

培训心得体会【篇9】

为了让我们更全面地了解业务要求，把工作经验更好地在实践中运用，我们大厦商场的姚总于8月27号对各部门新老员工及实习生做了5个多小时的业务技能培训。作为实习生的我能参加此次的培训感到十分荣幸，通过这次深入详细的培训，使我对相关业务方面的知识在原来基础上又有了新的了解和提高。此次培训共分为两个部分，第一讲姚总以商品陈列为主题，第二讲是关于核心店铺的介绍。

在第一讲中，姚总首先以“酸奶”、“啤酒与尿布”两个小故事作为开篇，点出商品陈列技巧在整个实际销售中的重要性与必要性。整场培训姚总围绕商品陈列的概念意义以及目的、引用的原理与思考方式以及固定货架优位陈列等三个方面内容进行详细讲解。培训的过程中，在谈到商品集中陈列的区别化问题上，姚总重点以尤妮佳苏菲标准陈列为例，在日常门店维护的过程中要做到无纺布在上方，干爽在下面，左边日用装，夜用装在右侧的基本原则。我作为苏菲产品苏果渠道的实习生，在拜访门店的过程中也注意到苏菲产品在陈列布局上是统一的。我们小组理货员在每天走访门店的同时，其中有一项就是保证门店商品排面的整齐与各品项、型号的齐全，这里所说的整齐就是培训中所提到的陈列要求，由此可以看出商品陈列区分化对于销售业绩尤为重要。接着姚总详细列举了一些普遍使用的货架种类：固定货架；外部地堆；端架、端头；形象包柱、地堆。随后我们又补充了一些创意“货架”，比如挂篮、电梯两侧、收银台、花篮、购物车等利用了小空间与低成本制作而成的货架。之后姚总重点阐述了固定货架的优位陈列，作为优位陈列，它包含了齐备的商品、排面、归类与位。货架上要有品项齐全的商品是毋庸疑的。与此同时，重点产品的摆放也是有讲究的，主推产品一定要摆放在消费者容易看到、方便选取的位，这就是所谓的黄金线。

然后姚总还强调注重位固然重要，但产品的排面数也不能轻视，总结得出遵循先中后右，最次左的原则。联系我所处部门，对于苏果渠道的苏菲来说，它的排面要紧随宝洁产品，宝洁排第一，苏菲必须第二。我认为商品品项的增加与维护是检验一名合格业务员的标准之一，商场食批的魏浩就是一个成功例子，实现了亨氏品项在苏果门店从零到有的过程。从他的成功可以归纳为几点：了解门店，门店对自身产品的需求；准备阶段，了解负责人的情况，先从情感入手，攻其心；门店的调整给陈列面的调整带来机会等。

第二讲，是以围绕核心店铺为重点展开。姚总首先详细介绍了KA、NKA、ZKA的概念。接着谈到实现销售预实一致是回访核心门店的目的。在于店铺之间建立信赖关系必须做到以下几点；通过接触，增加彼此的好感度；投入、付出，将获得千份的收获。最后，针对此次的培训，郎书记也对我们提出建议与希望：“要以准则来做出自我的转化，用他山之石来把自己雕刻成一块美玉。”纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。实践是检验真理的惟一标准，同样，真理也需要在实践中论证，平时在处理问题时，针对不同的环境，我们要学会因地制宜，学会变通，这样才能使自己的职业生涯越走越宽，越走越广。

经过此次培训让我对商品陈列与核心店铺有了更深的了解，更重要的是让我深刻地明白学习是永无止境的，对于苏菲在苏果渠道方面的知识我还有很多值得学习提高改进的地方，未来的路还很长。不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江河；每天多做一点，并不是语言上的自我表白，而是行动上的真实体现。在今后的工作，我将发扬自己好的传统，扬长避短，查漏补缺，再接再厉，切实为公司谋效益，从各个角度提高自己。

最后感谢商场的领导在百忙中给我们提供培训指导。

培训心得体会【篇10】

自市教育局学校组织登陆远程培训台学习以来，本人从网上学到其他以前没学到过的及一些在实际教学中遇到的理论知识，从中得到很大的启发，本人坚持每周利用时间上网学习，并认真做好相关学习记录，教研时与同事认真探讨，经过这期培训，本人就这次远程培训学习及个人实际教学谈一些个人体会：

一、深刻认识了全国教育工作会议精神和教育规划纲要的重要性

1、重视中小学教师培训，全面提高教师队伍素质是新时期教育事业科学发展的重要任务和紧迫要求，全面提高教师素质，为基本实现教育现代化，建设人力资源强国提供师资保障。

有计划地对全体中小学教师进行分类、分层、分岗培训。

3、创新教师培训模式方法，提高教师培训质量 。积极创新培训模式，不断优化培训内容，努力改进培训方式方法，积极开展教师远程培训，建立和完善校本研修制度。

4、完善教师培训制度，促进教师不断学习和专业发展 。完善五年一个周期的教师培训制度，建立严格的教师培训学分管理制度，建立教师培训机构资质认证制度，实行教师培训项目招投标制，强化教师培训质量监管。

5、加强教师培训能力建设，建立健全教师培训支持服务体系。充分发挥师范院校在教师培训方面的主体作用，深入推进全国教师教育网络联盟计划，充分发挥区县教师培训机构的服务与支撑作用，加强教师培训师资队伍建设，加强培训课程资源建设。

6、加强组织领导，为教师全员培训提供有力保障 。切实加强教师培训工作的组织领导，加大教师培训经费投入，建立教师培训经费保障的长效机制。

二、备课实务与新技能

在新的教育理念下，中小学教师在备课过程中，不仅要对整个教学活动作系统策划，而且要把一般的教学理论物化到具体的教学实践之中，要以学习者的学为出发点，遵循学生学习的内在规律性，站在学习者的立场上，确定教学目标，选择教学策略，应用教学媒体，描述教学过程。

题海训练得到的高分，掩盖了学生在学习方式上存在的问题，所以关注学生学习的过程与方式是引导学生学会学习的关键。

研究、分析教科书及课程标准，是借助教科书实现课程目标的首要前提。其次，教科书的选择直接影响学校教学活动的质量，影响着学生未来的发展再次，教师要有能力深入研究教科书，并创造性地使用教科书，最后，教师能够结合教科书的使用效果，主动对教科书进行评判，积累进一步使用教科书的有关资源

3、备学生的技能。好的课堂教学，既要联系教学内容的实际，更要联系学生实际，注重研究学生，这样才能真正做到因材施教，提高学生素质，促进学生全面发展。

发展为本的新教案。教案成学案，师生竞相登场，思维相互碰撞，教案尽在学生的掌握之中，学习成了有趣的知识之水。

总之通过今年的远程培训的学习，我从中学习很多并长进很大，以后再技术方面很多欠缺，我会不怕吃苦，不怕累地虚心学习，一定把与远程教育知识技能掌握好，为自己有关的工作服好务。

培训心得体会【篇11】

步入中职教坛已有一年的时间了，这是第一次参加网络双师型培训，有这样一次培训机会，很高兴。通过参加双师专题培训学习，我认识到更新理念，转变观念的必要性和重要性，建议中国教育干部远程培训网，在相关部门的支持下，将中国教育干部远程培训作为继续教育必修内容，每年规定一定数量、一定内容的学习任务，通过考核计入继续教育课时，颁发培训证书。在线学习，即节约时间，也利于知识更新、理念提升、热点讨论、焦点辩论、理论研究、方向把握等，具有长远的现实意义，与时俱进的科学发展战略，不失为贯彻落实学习型管理的有效办法之一。

一、 感受名师风采

通过这次培训学习，我深深体会到谢丽娟、余光祖、顾海良、董刚等教授热情开明、平易近人的态度，以及他们兢兢业业、严谨治学的敬业精神。由于这些教授从事职业教育多年，而且也真正把职业教育当成一份事业去做，所以他们不断探索、创新，总结出一套属于自己却受益他人的理论，这些理论，或深刻，或睿智，或沉稳，或思辨，无不滋润着我的心田，能有幸听到，使我的教育教学观念发生了很大的变化，更重要的是从专家们的身上学到了做学问和做人的道理。

二、认识的提高

构建教师终身教育体系，打造一流的教师队伍是教育长足发展的根本大计，也是教育主管部门探索的永恒主题，更是我们教育工作者的不懈追求。教师培训提高自身素质是关系到教师教书育人质量的大事。参加继续教育培训是我们教师在思想和业务成长路上的加油站。我在参加教师继续教育中，特别重视自己心理健康水平和教学业务水平的提高，始终把心理健康水平摆在首要位置，把自己的

教学业务能力作为教师的核心素质来提高。在培训中，真正做到心理健康和业务培训两手抓、两手硬，通过培训，切实提高自己的心理素质和教学业务水平。在培训过程中，首先时间保证；其次，我采取“稳扎稳打”，让学习内容化整为零，为了加强对内容的进一步理解，我与其他老师互相交流，一起研讨，我对在线学习也有了很大的信心。

三、教学观念更新

通过学习，使我耳目一新，深深地认识到传统教育教学的模式已跟不上时代的发展。要想跟上新世纪的教育教学步伐，首先转变传统的教育观念，树立正确的师生观，增强热爱教育事业的信念。在教学活动中，师生关系是基础，良好师生关系的建立是教育教学活动获得成功的开始，所以我们必须转变传统的教育中的“惟师是从”的专制型师生观，构建教学双主体之间的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的师生关系。在课堂教学中，要打破教师主课堂的惯例，彻底抛弃教师心灵深处沉积的传统的专制思想观念。师道尊严的思想在课堂上令学生不敢多说不敢质疑极大地压制了学生创造思维的发展。我们教师只有从观念上更新，允许学生提出独到的见解，为学生创设一种和谐、宽松的“心理安全”环境和无拘无束的“心理自由”环境，才能创造出师生平等、共乐融融、共享教学民主的氛围。

四、结合实际，勇于实践。

不论什么样的改革，都必须是思想先行，实践随后。而要想成为一名真正的职业教育者，就必须在理论的基础上，结合当地的经济产业，结合自己的工作实际，不断实践，才能走出一条属于自己的教育之路，才能实现自我价值最大化。否则，我们之前的学习就毫无意义，成为无根之花。尤其像我们青年教师，大多都是一毕业就进入学校，缺少实践经验，动手能力偏差。在这种情况下，搞项目教学，对我们而言将面临很大的困难和挑战，因此，在今后的教学过程中，我们要大胆实践，敢于挑战自我，勇于到教育第一线挑重担，只有这样的决心，才不会害怕在实践的道路上遇到这样或者那样的困难，相反，你却会在实践中找到属于自己的兴奋点和快乐。

五、重视交流在教育教学中的应用

过去，只知道埋头于书本知识，信息闭塞，不善于交流，使得一些好的经验未能融于自己的教学，而自己的一些体会又未能及时整理，因此使自己的发展缓慢前进。通过继续教育网上培训，我有了长足的进步，使我感到自己的教师修养有了深一层次的提高，使我更加如饥似渴的追求新知的摄入。今后我会努力并全身心地投入教育事业，为祖国培养更多的栋梁之才。

六、要注重学风建设

老师说白了就是演员，他们的没一出戏是演给学生看的，如果学生不认真看，或只有几个人在看，那么再好的戏也是浪费，所以老师在提高自身素质的同时，还要加强学生学风的建设。首先，我们要明确我们学风建设的对象是大学生这个成年的“非社会人”。这个群有着它独特之处。学风不是一两个人就可以建设起来的，我们必须让大家一起参与到其中。然而要让大家养成良好的学习、生活习惯不是那么得容易的。我们首先得让大家有一个明确的目标，正如 “如果人生中没有目标，那就和航海中没有了罗盘一样”。如果一个集体有良好的学习环境，有良好的学习氛围，那么可以说这个集体是一个优秀的集体。它必将给所有的集体成员带来意想不到的好处。当然要一开始就有这么好的集体可能性是比较小的。然而，一个集体中有几个学风纯正的成员是应该能够找得到的。学风建设中我们就要以这些人为突破口，充分发挥他们的带头作用，利用他们的榜样作用来提升整个集体的学风。形成像多米诺骨牌一样，你推我，我推你，不断的前进的学习态势。

通过教师名师网学习，我深切感觉到，要想成为一名合格的教师，需要有健康的心理素质、过硬的专业基础知识和技能、先进完备的教学策略与方法及教书育人的本领。续教育学习使我在今后教学工作中能“因材施教”，对学生能给予学习上的指导，生活中的关心，认识的点拨，思想的疏导。

总而言之，教师名师网育培训是成功的，对我来说可谓收获多多。我们要切实提高对教师继续教育重要性的认识。立足课堂，服务教学。积极参加新一轮教师名师网培训。努力使自己成为一名具有先进教育理念、良好职业道德和坚强坚实业务基础的高素质的新时代教师，为教育事业作出应有的贡献。

最新扶贫培训心得14篇

“愿你去往之地皆为热土，愿你所遇之人皆为挚友。生日快乐！”每年，我们周边的人都会过生日，为了祝贺这个生日，我们都会以不同的方式送上生日祝福。您有寻找更好更有意义的生日祝福语吗？下面是小编帮大家编辑的《最新扶贫培训心得14篇》，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

扶贫培训心得(篇1)

**26日至30日，**60名基层扶贫干部非常幸运在**市扶贫指导中心参加了为期一周的乡镇扶贫干部培训，亲耳聆听了**市扶贫办、市委党校及西南大学的领导、专家、教授们的授课。通过学习，丰富了扶贫攻坚理论知识，进一步掌握了人力资源开发政策，学习到了兄弟乡镇的宝贵经验，在学习之余还收获了来之不易的师生感情，同时，更深深感到能在基层一线从事扶贫工作，为20xx年全国人民一道步入小康社会贡献微薄的智慧和力量感到无比光荣。

一、几点培训的收获

(一)更高层面看扶贫攻坚，责任上肩

市扶贫办刘戈新主任站在市级高度与我们交流了**精准扶贫精准脱贫取得的成绩和下一步的扶贫工作重点，谈到了全市扶贫六大体系的建设，扶贫工作形势及要求。胡建波处长为我们解读了系列扶贫政策，让我们从一味的低头拉车中抬起头看看路，更加认识到作为一名基层扶贫干部的历史责任，我想在以后的扶贫工作中，我们的目标将更加明确，干劲更加十足。

(二)更多角度看基层工作，豁然开朗

**市基层调解一面旗帜马善祥老师用幽默的语言和十足的热情与我们分享了他30多年来基层矛盾纠纷调解处置的经验，让我们首先有了敢于、乐于面对矛盾的正确姿态，也有了处理好各类矛盾的热情和方法，更有了面对基层扶贫工作各类困难、困惑的责任担当。

(三)更多案例看涉贫腐败，警醒自己

市审计局唐春林处长用一个个扶贫审计的案例告诫我们正确履行好手中的权利和职责，市纪委派驻市农委王选明副组长为我们上了一节生动的《学习党章党规，防止蝇贪微腐败》的党风廉政教育课，我们对案例中主观或无意失职失察受到党纪政纪或者司法处理的基层扶贫干部们感到不值，也为今后在具体的扶贫项目实施与验收、扶贫资金拨付等方面敲响了警钟，务必本着程序合法合规、遵守财经纪律的原则做好相关方面的工作。

二、下步工作的打算

一是将为贫服务的政治情怀内化于心。我县虽然在20xx年底实现了贫困村建八有、贫困户解八难的目标，并顺利通过了市级脱贫验收，但目前仍有6000多贫困人口未脱贫，已脱贫的户也需要持续巩固脱贫成果，脱贫攻坚仍然是当前最大的政治任务和最突出的民生问题，仍然事关全面建设小康的进程和步伐，事关广大人民群众的切身利益，在今后的扶贫工作中，我们将以高度的政治责任感和历史使命感，全心全意，全力以赴地开展扶贫工作。

二是将为贫服务的分类政策落到实处。目前我县系列扶贫政策更加符合乡镇实际，回去后我们将按照市县扶贫办要求，做好做实民政、教育、建房、就医等政策，确保保障性政策能托起贫困户最低的底;在培育富民产业、促贫增收方面，也要围绕雨露计划和资产收益扶贫做文章，引导贫困村挖掘培育适合自身发展的富民产业，真正做到产业领跑，龙头带动，实现可持续发展的路子;帮助有条件的贫困户发展适宜的产业，树立脱贫致富的信心，确保贫困户用勤劳的双手不断增加收入。

三是始终保持敬畏规矩的律己之心。我们基层扶贫干部要带头严明政治纪律，带头执行各项规定，带头担起帮扶责任，当好模范，作出表率，不负组织的重托，不负人民的期望，向组织和人民交一份满意的答卷!

篇二

**3日7日，我有幸参加了市扶贫办组织的乡镇扶贫干部培训班，通过为期5天的扶贫培训，学员们收获颇多，感触颇深，对扶贫攻坚有了全新的认识，为今后的工作打下了坚实基础。

本次培训，市扶贫办领导高度重视，扶贫办刘戈新主任，各相关处室负责亲临课堂讲政策形势、工作要求等。邀请了党校、西南大学的专家教授讲经济形势、供给侧改革，特色小镇建设等。课程丰富，立意高远，针对性强，让我们受益匪浅。

一、认清扶贫形势，从自身出发，带头做好扶贫攻坚工作。从全市的角度看，扶贫工作任务之重，压力之大，当前存在三个薄弱环节：群众信访压力大、基础设施落后、扶贫工作基础差。作为基层扶贫干部，我们在工作的过程中，要充分领会学习老马工作法，要有为民服务的情怀。在今后的扶贫工作中，要以高度的政治责任感和历史使命感，全心全意，全力以赴地开展帮扶工作。在帮扶对接贫困户过程中，我们要认识到帮扶对象就是农村最为贫困的群体，面对他们的诉求和愿望，要深入调查研究，仔细研读政策文件，科学制定帮扶措施，攻坚克难，真抓实干，敢于担当，务求实效，坚决按照规定期限实现整体脱贫。此外我们要带头严明政治纪律，带头执行各项规定，带头担起帮扶责任，当好模范。

二、认真开展精准扶贫，精准扶贫的基础是精准识别。用xx的话说就是要做到扶真贫、真扶贫，所有的贫困对象必须是真正意义上的贫困户。在做好精准识别的基础上，再针对贫困户制定好帮扶规划，要结合贫困户实际，准确分析致贫原因，有的放矢，做到长远规划与短期规划相结合。此外我们要做好贫困村、贫困户的产业发展。要在摸清实情的基础上，引导和帮助贫困村、贫困户挖掘培育适合自身发展的富民产业，真正做到产业领跑，龙头带动，实现可持续发展的路子。

酷合奉节县委县府的扶贫工作部署，我们还需要加强村容村貌建设。因为村容村貌体现的是群众的一种生活习惯和行为方式，而道路通畅、饮水安全、乡村整洁、环境卫生、邻里和谐，本身就是群众富裕之后生产生活状态的一种集中体现。更为重要的是精准扶贫是要贫困户思想意识自我提高。思想扶贫非常关键，要注重引导贫困户转变观念、树立脱贫致富的信心，发挥自身潜力，依靠自己走向富裕。

三、发展特色优势产业。按照西南大学尹教授所讲的特色乡镇建设，结合奉节县的特色旅游优势尤其是乡镇环境，我们在开展扶贫工作时，需要发展特色乡村旅游，比如鼓励贫困户开办农家乐、引进企业挖掘古村落保护等，通过一系列的发展方式来发展特色乡镇。

通过此次全市乡镇扶贫干部的扶贫培训，我们了解了全国扶贫攻坚工作的形势，了解了全市扶贫工作的开展情况及存在的薄弱环节等，学习了怎样更好地为群众服务的方法等等，掌握了如何更好的带头开展好精准扶贫工作等。作为乡镇扶贫干部尤其指导开展扶贫工作的干部来说，此次培训学习后，我们将以更高的要求来鞭策自己，带头做好扶贫攻坚工作。

扶贫培训心得(篇2)

很荣幸能够参加由__市扶贫指导中心组织的乡镇扶贫干部培训班，通过为期五天的集中培训，丰富的课程安排，为我们提供了一个良好的学习交流平台，使我感触颇多，更加坚定了我在脱贫攻坚工作上的信心。结合本次培训，我主要谈以下三点感想：

一、扎根基层，做好贫困群众工作。

培训的第一节课就是__市江北区观音桥街道办事处调研员、“老马工作室”主要负责人马善祥同志的《如何做基层群众工作》，“老马”围绕如何做好基层工作讲了几点要求，使我受益匪浅。一是在基层工作中积累工作经验，并有所贡献。二是严以律己把思想锤炼好，静以修身、警钟长鸣。三是满腔热情为群众服务好，尊重群众、主动服务、在高标准中服务群众。长期工作在扶贫一线的基层干部，一定要把贫困群众的冷暖放在心上，以积极的工作态度帮助其解决实际困难，认真倾听并引导群众，最终提高群众的满意度。

二、吃透政策，精准扶贫精准脱贫。

__4日听市扶贫办人力资源处胡剑波处长讲授《人力资源开发情况介绍》，进一步了解贫困地区人力资源开发现状，熟悉精准扶贫政策，充分体现了市委、市政府对脱贫攻坚的高度重视。乡镇脱贫攻坚贵在精准、重在精准。从建档立卡识别、制定发展规划、落实扶贫政策、实施脱贫措施等各个方面，务必做好精准。各帮扶责任人只有吃透扶贫政策，才能把精准扶贫的各项政策措施传达给每一个贫困户，让他们领会政策、吃透精神。

三、把握要求，打赢攻坚战。

__市扶贫办主任刘戈新讲《扶贫攻坚形式及工作要求》、市扶贫办信息处处长田茂慧讲《贫困对象的精准识别与退出》、市审计局农业处副处长唐春林讲《扶贫资金审计》等各个处室负责人及专家讲授的培训课，引导着我们发现现实工作中的不足之处。我们将严格按照刘戈新主任的工作要求开展好乡镇扶贫工作。一是讲政治，勇于担当脱贫攻坚责任。二是讲感情，把贫困群众疾苦放在心上。三是讲实干，把精准扶贫政策落实在行动上。四是讲实效，把群众满意度做为检验脱贫攻坚工作的出发点和落脚点。五是讲纪律，把党风廉政各项要求贯彻到脱贫攻坚工作的全过程。

培训时间短暂，但培训效果明显，回到工作岗位上，我们一定拼尽全力奔赴扶贫一线。把自己的感情和热情留给贫困群众，把自己的奋斗和收获留在农村的土地上，为脱贫攻坚工作作出应有的贡献。

扶贫培训心得(篇3)

在育才路社区工作已一年有余，面对同事们忙忙碌碌的身影，发现社区工作与自己所想的不同。以往脑海中居委会老大妈的形象被一张张年轻的面孔所代替，富有朝气和活力，社区工作在忙碌中有条不紊的进行着。这不禁让我思索，以往脑海里家长里短的工作内容，到底还包含着什么，社区服务的目的是什么?

怀着疑问摸索解答，逐渐了解因现代社会不断涌现的社会问题及社区居民日益增长的服务需求，现代社区工作应运而生。社区是最为接近社会底层、反映群众心声、为政府提供民生疾苦建设性意见的机构，是当前我国构建和谐社会不可或缺的组成部分。

随着工作的开展，问题得以解答心中迷惑也慢慢消失，结合自己的感受及思考过的问题，我慢慢了解了社区工作在我国社会发展中的作用之重。身为社区工作人员的一份子，渐渐感到身上肩负的责任之重。

在社区工作一年以来，参与组织居民开展各类文体活动，参加社区舞蹈《我的黑眼睛》《火舞青春》《小苹果》，小品《排练进行时》《生男生女》《看病》排练。活动前社区干部精心布置活动场地，准备歌舞、娱乐节目，忙前忙后乐在其中。活动中，看着居民朋友的盈盈笑脸，叔叔阿姨的热烈响应，心里暖暖的，更坚定了付出就有回报的信息。

当然，工作中也存在很多让人困扰的事，有时遇到居民不了解事情原委就抱怨连连，我不知所措，但是看到老同志们轻言相劝，耐心解释，让居民满意而去，让我知道社区的工作不简单。

来社区时间虽然不长，但是我已慢慢融入到社区工作之中，在以后的工作中我想一定会遇到更加具体和琐碎的事情，但看着身边同事和社区居民的笑脸，信心还是油然而生，愿自己在这条道路上坚定的走下去，为社区事业奉献自己的光和热。

扶贫培训心得(篇4)

__26日至30日，__60名基层扶贫干部非常幸运在__市扶贫指导中心参加了为期一周的乡镇扶贫干部培训，亲耳聆听了__市扶贫办、市委党校及西南大学的领导、专家、教授们的授课。通过学习，丰富了扶贫攻坚理论知识，进一步掌握了人力资源开发政策，学习到了兄弟乡镇的宝贵经验，在学习之余还收获了来之不易的师生感情，同时，更深深感到能在基层一线从事扶贫工作，为20xx年全国人民一道步入小康社会贡献微薄的智慧和力量感到无比光荣。

一、几点培训的收获

(一)更高层面看扶贫攻坚，责任上肩

市扶贫办刘戈新主任站在市级高度与我们交流了__精准扶贫精准脱贫取得的成绩和下一步的扶贫工作重点，谈到了全市扶贫六大体系的建设，扶贫工作形势及要求。胡建波处长为我们解读了系列扶贫政策，让我们从一味的低头拉车中抬起头看看路，更加认识到作为一名基层扶贫干部的历史责任，我想在以后的扶贫工作中，我们的目标将更加明确，干劲更加十足。

(二)更多角度看基层工作，豁然开朗

__市基层调解“一面旗帜”马善祥老师用幽默的语言和十足的热情与我们分享了他30多年来基层矛盾纠纷调解处置的经验，让我们首先有了敢于、乐于面对矛盾的正确姿态，也有了处理好各类矛盾的热情和方法，更有了面对基层扶贫工作各类困难、困惑的责任担当。

(三)更多案例看涉贫腐败，警醒自己

市审计局唐春林处长用一个个扶贫审计的案例告诫我们正确履行好手中的权利和职责，市纪委派驻市农委王选明副组长为我们上了一节生动的《学习党章党规，防止“蝇贪”“微腐败”》的党风廉政教育课，我们对案例中主观或无意失职失察受到党纪政纪或者司法处理的基层扶贫干部们感到不值，也为今后在具体的扶贫项目实施与验收、扶贫资金拨付等方面敲响了警钟，务必本着程序合法合规、遵守财经纪律的原则做好相关方面的工作。

二、下步工作的打算

一是将为贫服务的政治情怀内化于心。我县虽然在20xx年底实现了“贫困村建八有、贫困户解八难”的目标，并顺利通过了市级脱贫验收，但目前仍有6000多贫困人口未脱贫，已脱贫的户也需要持续巩固脱贫成果，脱贫攻坚仍然是当前的政治任务和最突出的民生问题，仍然事关全面建设小康的进程和步伐，事关广大人民群众的切身利益，在今后的扶贫工作中，我们将以高度的政治责任感和历史使命感，全心全意，全力以赴地开展扶贫工作。

二是将为贫服务的分类政策落到实处。目前我县系列扶贫政策更加符合乡镇实际，回去后我们将按照市县扶贫办要求，做好做实民政、教育、建房、就医等政策，确保保障性政策能托起贫困户最低的底;在培育富民产业、促贫增收方面，也要围绕“雨露计划”和“资产收益扶贫”做文章，引导贫困村挖掘培育适合自身发展的富民产业，真正做到产业领跑，龙头带动，实现可持续发展的路子;帮助有条件的贫困户发展适宜的产业，树立脱贫致富的信心，确保贫困户用勤劳的双手不断增加收入。

三是始终保持敬畏规矩的律己之心。我们基层扶贫干部要带头严明政治纪律，带头执行各项规定，带头担起帮扶责任，当好模范，作出表率，不负组织的重托，不负人民的期望，向组织和人民交一份满意的答卷!

扶贫培训心得(篇5)

扶贫培训心得体会

扶贫培训心得体会

感谢市扶贫办、市扶贫指导中心给予我们提供学习培训的重要平台，让我们在这里相聚学习，得到人生中的升华，一周的学习，我有了以下几点心得。

第一，学到了之前不明晓，或之前不够明白的扶贫领域相关政策。李xx副站长的授课“大力发展农村集体经济”中的“什么是农村集体经济”在此之前，我对农村集体经济这一概念是模糊的，是不清晰的，更不知如何去做这方面的工作。通过这次学习，我知道农村集体经济就是集体成员利用共用的资源和资产，通过合作与联合实现共同发展的一种经济形式。要发挥好集体经济的作用，还要在建立健全农村集体资产经营管理，财务会计，民主理财，收益分配和产权制度。而我村是实打实的空壳村，不是国家没有支持，没有劳动力，而是我村这些基层干部对于农村集体经济这一概念都是模糊的，甚至全然不知，缺乏相关的知识和能力。以致让国家支持我们的几百亩核桃、几百亩花椒、300亩的蔬菜（高山）基地都以失败告终。

第二，精神层面的收获。市扶贫办黄xx副主任关于《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚三年行动的指导意见》解读中一课中讲到：“加强对贫困一线干部的关爱激励，注重在脱贫攻坚一线观察识别干部，对如期完成任务表现突出的干部予以重用，注重提拔使用”，“推进抓党建促脱贫攻坚，全面强化农村基层党组织领导核心地位，提升贫困村党组织的组织力，坚决撤换不胜任、不合格、不称职的村党组织书记，重点从外出务工经商创业人员，大学生村官，本村致富能手中选配，建立健全回引本土大学生”。黄长武副主任的这两段解读，让我们这些年轻的回家做农村工作的人不仅有了坚持的方向，向前冲的动力，全身如同注入了“鸡血”似的干劲十足。

第三，回去以后的打算，我村共有x余人，在家的只有x户x人，其中还有在我镇街道照顾孩子上学的，有17岁以下的x人，18岁至35岁的x人，36岁至59岁的x人，60岁及以上的x人，面对这样的一大人群，结合张xx专家的讲授“农村电商与精准扶贫”知识和我村已有的电商基础，通过自己和村支两委努力，利用电商平台将我村的农产品（大米、蔬菜、萝卜）销售出去，让我村的农户增收，让脱贫攻坚工作在贫困地区真正产生实效。

扶贫干部培训学习心得体会

乡村扶贫干部培训心得体会

全国扶贫干部培训班学习心得体会

精准扶贫培训心得体会

参加扶贫培训心得体会

扶贫培训心得(篇6)

根据组织安排，本人从安化县委常委、政法委书记岗位上赴省委政法委机关挂职锻炼，任执法监督室副主任。_X年8月，县市(区)换届后，本人调任沅江工作，继续在省里挂职。挂职期间，无论是工作上，还是生活上，本人都得到了省委政法委的领导和同志们无微不至地关心和照顾，感触很深，收获很大。现从四个方面简要总结：

一是认真学习，努力提升综合素养。到省直机关挂职，特别是到省委政法委执法监督室工作，是一次学业务、长见识、强本领的难得良机。本人充分把握，不断学习、锻炼、提高自我。今年3月报到后，我把原单位的工作全部进行交接，集中时间，集中精力，心无旁骛地开展工作。交流到沅江工作后，任务更重、工作更忙了，但我克服困难，坚持挂职和本职工作相互兼顾，两不耽误，确保工作不受影响，如期完成挂职任务。党内执法监督工作业务性强，须具备一定的法律功底和专业素养，我之前对党务、经济工作较为熟悉，而法律业务对我来说是块“短板”。挂职期间，我坚持虚心请教，不懂就问，静下心来刻苦钻研党内执法监督方面的法律法规和政策文件;坚持理论与实践相结合，从个案监督中学业务，熟悉执法监督的工作流程和方法;坚持运用法治思维，严把政策法律界限，以领导批示件、群众信访件为重点，一年来本人参与向下级共交转办案件近80起，无一遗漏、无一瑕疵，得到了领导和群众的充分肯定，收到了良好的执法效果。

二是勤奋作为，不断拓展思维视野。本人长期在基层工作，在乡镇当过书记、镇长，政府任过职，进入县委班子后，分管过五年的政法工作，对基层政法工作有一定的体会和了解。但毕竟是站在县里的层面，高度有限，主要的精力是对具体问题的处理，对上级部署的执行，对宏观的把握上思考较少，考虑不多。到省委政法委工作，层次更高，角度更广，对工作的标准和要求更严。一年来，我多次陪同省委政法委领导下基层调研，参与工作协调，参加过多个层面的会议，先后到省直有关部门和市、县调研司法体制改革工作，参与了数起涉法涉诉案件的协调处理，特别是观摩学习了省委政法委的领导同志和工作人员在处事和解决具体问题方面的担当精神、工作作风和方式方法，工作中受益匪浅，收获多多，进一步提升了法治思维、拓宽了工作视野、积累了宝贵经验。挂职期间，我和执法监督室及其他办、室的同事们相处融洽，工作上得到了领导和同志们的悉心指导，工作舒心，精神愉快，保持了和衷共事的良好氛围。挂职期间，我严守工作纪律和各项机关制度，按要求在食堂就餐，在宿舍住宿，谢绝基层的同志来长沙探望，不参与违反“四风”规定方面的任何活动。

三是积极参与，推进司法体制改革。今年全省司法体制改革全面启动，主要任务有四项：一是建立符合职业特点的司法人员管理制度;二是推进司法责任制改革;三是推动省以下法院、检察院人财物统一管理;四是落实法官、检察官惩戒制度。推动这些改革，需要到基层开展试点，需要大量的调查研究，并在工作中不断总结积累经验。改革之年，需要改革的勇气，需要发挥求真务实的工作作风。一年来，在省委的正确领导下，我省的司法体制改革取得了积极成效，其中率先建立律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件制度的做法在全国进行推介，受到中政委的充分肯定。主动协助研究、起草和出台了《湖南省司法体制改革试点工作实施方案》，督促省直政法各家出台相关实施细则，本人作为一名参与者和见证者，也做了一些力所能及的具体工作。

四是学以致用，全面提高履职能力。坚持在挂职中学习，在学习中运用，做到学思结合、深学笃行。省委政法工作会议召开之后，我认真学习贯彻会议精神，结合安化工作实际，制定了全年的工作思路，报请县委常委会议研究同意，于4月27日召开了高规格的县委政法工作会议，县委书记亲临会议并作重要讲话。会上传达了中央和省委政法工作会议精神，部署安排了全年的工作任务，为换届之年、改革之年的工作提供了坚实的法治保障。按照省委政法委田福德副书记的指示要求，狠抓基层综治网络建设和民调工作，初步构建了社会治安防控体系，形成了“民调促工作、工作促民调”的良性机制，安化在全省民调排名逐年稳步上升。积极运用法治思维解决基层涉法涉诉信访问题。今年，针对几起长期缠访的涉法涉诉案件专门开会研究，制定具体处置方案，对经济困难的信访人启动司法救助，取得了良好的法律效果和社会效果。今年来，争取财政救助资金，由县委政法委牵头，公、检、法部门和所属乡镇参加，协调处置高明乡吴某、大福镇黄某、柘溪镇谢某等7起涉法涉诉信访案，目前，上述案件均已息诉罢访。

扶贫培训心得(篇7)

**3日7日，我有幸参加了市扶贫办组织的乡镇扶贫干部培训班，通过为期5天的扶贫培训，学员们收获颇多，感触颇深，对扶贫攻坚有了全新的认识，为今后的工作打下了坚实基础。

本次培训，市扶贫办领导高度重视，扶贫办刘戈新主任，各相关处室负责亲临课堂讲政策形势、工作要求等。邀请了党校、西南大学的专家教授讲经济形势、供给侧改革，特色小镇建设等。课程丰富，立意高远，针对性强，让我们受益匪浅。

一、认清扶贫形势，从自身出发，带头做好扶贫攻坚工作。从全市的角度看，扶贫工作任务之重，压力之大，当前存在三个薄弱环节：群众信访压力大、基础设施落后、扶贫工作基础差。作为基层扶贫干部，我们在工作的过程中，要充分领会学习老马工作法，要有为民服务的情怀。在今后的扶贫工作中，要以高度的政治责任感和历史使命感，全心全意，全力以赴地开展帮扶工作。在帮扶对接贫困户过程中，我们要认识到帮扶对象就是农村最为贫困的群体，面对他们的诉求和愿望，要深入调查研究，仔细研读政策文件，科学制定帮扶措施，攻坚克难，真抓实干，敢于担当，务求实效，坚决按照规定期限实现整体脱贫。此外我们要带头严明政治纪律，带头执行各项规定，带头担起帮扶责任，当好模范。

二、认真开展精准扶贫，精准扶贫的基础是精准识别。用xx的话说就是要做到扶真贫、真扶贫，所有的贫困对象必须是真正意义上的贫困户。在做好精准识别的基础上，再针对贫困户制定好帮扶规划，要结合贫困户实际，准确分析致贫原因，有的放矢，做到长远规划与短期规划相结合。此外我们要做好贫困村、贫困户的产业发展。要在摸清实情的基础上，引导和帮助贫困村、贫困户挖掘培育适合自身发展的富民产业，真正做到产业领跑，龙头带动，实现可持续发展的路子。

酷合奉节县委县府的扶贫工作部署，我们还需要加强村容村貌建设。因为村容村貌体现的是群众的一种生活习惯和行为方式，而道路通畅、饮水安全、乡村整洁、环境卫生、邻里和谐，本身就是群众富裕之后生产生活状态的一种集中体现。更为重要的是精准扶贫是要贫困户思想意识自我提高。思想扶贫非常关键，要注重引导贫困户转变观念、树立脱贫致富的信心，发挥自身潜力，依靠自己走向富裕。

三、发展特色优势产业。按照西南大学尹教授所讲的特色乡镇建设，结合奉节县的特色旅游优势尤其是乡镇环境，我们在开展扶贫工作时，需要发展特色乡村旅游，比如鼓励贫困户开办农家乐、引进企业挖掘古村落保护等，通过一系列的发展方式来发展特色乡镇。

通过此次全市乡镇扶贫干部的扶贫培训，我们了解了全国扶贫攻坚工作的形势，了解了全市扶贫工作的开展情况及存在的薄弱环节等，学习了怎样更好地为群众服务的方法等等，掌握了如何更好的带头开展好精准扶贫工作等。作为乡镇扶贫干部尤其指导开展扶贫工作的干部来说，此次培训学习后，我们将以更高的要求来鞭策自己，带头做好扶贫攻坚工作。

扶贫培训心得(篇8)

脱贫攻坚专题培训班心得体会

作为一驻村工作队员，在*月*-*日，我参加了**市组织为期*天的扶贫干部脱贫攻坚专题培训班，聆听了***书记、***市长等其他市领导和专家的授课。课程内容覆盖面广，结合实际，*天来，我沉浸在领导专家们精彩的讲解中，思想上受到了强烈振憾，理念上有了全面的更新，知识又得到了充实提高，培训班的课程学习让我感触良多。

这次培训班举办得非常及时，很有必要。培训班上安排的各位领导专家的讲座讲解，立足当前，着眼长远，立意深远，针对性强，对我们深刻领会党中央、国务院对新阶段扶贫开发的战略部署，打好精准扶贫脱贫攻坚战具有重要的指导意义。通过培训学习，我深有感触，深受启发。

一是必须认识到扶贫工作的艰巨性。当前，我国扶贫开发形势发生深刻变化，扶贫开发已经从以解决温饱为主要任务的阶段转入巩固温饱成果，加快脱贫致富，改善生态环境，提高发展能力，缩小发展差距的新阶段。要适应新阶段扶贫开发形势和任务的新变化和新特点，坚持和完善扶贫扶志扶智的主要做法，把特殊困难地区作为主战场，把稳定解决扶贫对象温饱，尽快实现脱贫致富作为首要任务，坚持政府主导，社会参与，统筹发展，更加注重转变经济发展方式，更加注重增强扶贫对象自我发展能力，更加注重基本公共服务均等化，更加注重解决制约发展的突出问题，努力推动贫困地区经济社会又好又快发展。

二是必须完善扶贫工作的新体系。在长期实践中，特别是近年来，我国不断推进扶贫开发理论创新、制度创新和政策创新，成功走出了一条以经济发展为带动力量、以增强扶贫对象自我表现发展能力为根本途径，政府主导、社会帮扶与农民主体作用相结合，普惠性政策和特惠性政策相配套，扶贫开发与社会保障相衔接的扶贫开发工作体系。在工作实践中，我们一定要坚持从实际出发，实行扶贫开发与社会保障制度相结合，做好本地区本单位的扶贫开发工作。

三是必须构建扶贫工作的新格局。中央确定了专项扶贫、产业扶贫、社会扶贫等多方面力量、多种举措有机结合和互为支撑的大扶贫工作格局。这为新阶段整合资源、形成合力，搭建了平台，创造了条件。作为扶贫工作队员，我们一定要适应新形势，对接新政策，立足国家大扶贫格局，加大项目争取力度，坚持做到专项扶贫、行业扶贫、社会扶贫统筹兼顾，合力并举、全面开创扶贫开发工作新格局。

四是必须建立扶贫开发的新机制。各级党委、政府必须强化扶贫开发工作责任，建立片为重点、工作到村、扶贫到户的工作机制，重点扶贫地区的党委主要负责同志要切实负起第一责任人的责任。要改革完善扶贫开发工作责任考核办法，调动各级部门推动扶贫开发的积极性。加强对扶贫开发工作的协调指导，积极推动构建专项扶贫、行业扶贫、社会扶贫“三位一体”的扶贫工作新格局，特别要注重搭建运行规范的平台，动员和组织社会力量积极参与扶贫开发。建立完善贫困地区涉农资金整合机制，加强扶贫资金管理监督。加强对扶贫开发工作的宣传，营造扶贫开发工作的良好社会氛围。

扶贫攻坚和精准扶贫工作时间紧、任务重，在涉及到土地开发、利用和资源配置上，不能盲目冒进，不能单一地追求高产出、高效益的产业项目，同时还应兼顾环境和土地资源保护，做好科学规划，决不能以脱贫致富为目的而私开乱挖、毁坏地形地貌、严重污染生态环境，决不能为了当前脱贫摘帽的目标而吃子孙饭、断子孙路，确保扶贫攻坚与坚持绿色发展统筹兼顾，既要顺利实现精准脱贫、全面小康的奋斗目标，又要做到科学、可持续发展。这次培训无论是政策讲解还是案例分析，都让我从每个角度获得了感悟，感谢市扶贫开发领导小组给了我们驻村干部这次学习的机会。今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性，用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给的每一项工作，为全面实现小康社会贡献自己的微薄之力！

扶贫培训心得(篇9)

扶贫培训心得体会

2019年6月20日至21日，我参加***开展扶贫工作培训会，通过这两天的学习，加大了对农村贫困现状的了解；认识了当前扶贫开发工作所面临的历史机遇；我开拓了思维，深刻认识到了扶贫工作的重要性，

一、政策吃透很重要作为帮扶责任人，我们必须要熟悉扶贫政策，比如住房改造政策、教育保障政策、医疗保障政策等。只有熟悉这些政策，才能更好地向贫困户宣传好这些政策，让他们清楚自己享受了哪些政策。而且我们要向贫困户讲清楚即使已经脱贫了，到2020年为止，该享受的政策是不变的，不能让贫困户认为如果承认自己脱贫了就不能享受该有的政策了。

二、对扶贫工作的思考，抓住产业扶贫的主心骨。脱贫的关键是要抓好产业扶贫，提升贫困户的“造血”功能。抓好产业扶贫不能单靠驻村工作队和村干部去研究联系项目，县里要根据本县实际情况规划，按区域的适宜程度划分产业，主打各项大产业配套发展，打造出属于自己的“核桃之乡、葡萄小镇、黄桃基地”等特色生态产业名片。带动全县群众脱贫致富奔小康的同时，还要守住生态红线，绿了青山、美了大地、鼓了腰包。选好产业是发展经济、脱贫致富奔小康 的核心。在今后的产业结构调整中，县里要着力在打造优势产业上狠下功夫，不能让乡镇各搞各的项目，效果不好隔年又换，活没少干，钱不少花，结果还一样也没干上路，样样都像才起步。要集中用力，打造龙头，以点带面，夯实产业链，真正实现一项主导产业带动一方经济。要带头严明政治纪律，担起帮扶责任，当好模范，做好表率，不负组织的重托，不负人民的期望，向组织和人民交一份满意的答卷。

培训虽显匆忙，但也收获满满，感谢组织给了我们这次学习的机会。今后，定将把所学用于实际工作中，以彼之长补己之短，将精准扶贫工作扎实有效持续推进。

扶贫培训心得(篇10)

脱贫攻坚是关涉人民幸福、国家发展的大事，这项工作容不得半点瑕疵，各级领导干部是这项工作的牵头者、领路人，因此也就要求领导干部严守纪律、实事求是，切实把扶贫工作做细做实。对违纪的领导干部严肃处理，是对脱贫攻坚工作的高度重视和负责，也是向各级领导干部敲响警钟。

脱贫攻坚任务繁重，领导干部必须带头扛起重担，狠抓实抓，一步一个脚印，苦干实干，而不是终日寻思投机取巧、抄近路。干部带头做好易地扶贫搬迁、农村危房改造工作，让贫困户住上安居房，才能解决无住房保障贫困户的心头大事；干部带头做好扶贫产业，帮助贫困户增产增收，才能从根本上让贫困户脱贫致富。

帮助困难群众摆脱贫困，是党的重大决策部署，也是关系老百姓实实在在利益的大事，来不得半点虚假和敷衍。各级领导干部要做到心中有民、心中有责，切实把扶贫政策落实到位，带领贫困群众迈向小康。

扶贫培训心得(篇11)

扶贫干部培训心得体会扶贫干部培训心得体会5篇

***日—*日，我有幸参加了市扶贫办组织的乡镇扶贫干部培训班，通过为期5天的扶贫培训，学员们收获颇多，感触颇深，对扶贫攻坚有了全新的认识，为今后的工作打下了坚实基础。

本次培训，市扶贫办领导高度重视，扶贫办刘戈新主任，各相关处室负责亲临课堂讲政策形势、工作要求等。邀请了党校、西南大学的专家教授讲经济形势、供给侧改革，特色小镇建设等。课程丰富，立意高远，针对性强，让我们受益匪浅。

一、认清扶贫形势，从自身出发，带头做好扶贫攻坚工作。

从全市的角度看，扶贫工作任务之重，压力之大，当前存在三个薄弱环节：群众信访压力大、基础设施落后、扶贫工作基础差。作为基层扶贫干部，我们在工作的过程中，要充分领会学习“老马工作法”，要有为民服务的情怀。在今后的扶贫工作中，要以高度的政治责任感和历史使命感，全心全意，全力以赴地开展帮扶工作。在帮扶对接贫困户过程中，我们要认识到帮扶对象就是农村最为贫困的群体，面对他们的诉求和愿望，要深入调查研究，仔细研读政策文件，科学制定帮扶措施，攻坚克难，真抓实干，敢于担当，务求实效，坚决按照规定期限实现整体脱贫。此外我们要带头严明政治纪律，带头执行各项规定，带头担起帮扶责任，当好模范。二、认真开展精准扶贫，精准扶贫的基础是精准识别。

用XXX的话说就是要做到扶真贫、真扶贫，所有的贫困对象必须是真正意义上的贫困户。在做好精准识别的基础上，再针对贫困户制定好帮扶规划，要结合贫困户实际，准确分析致贫原因，有的放矢，做到长远规划与短期规划相结合。此外我们要做好贫困村、贫困户的产业发展。要在摸清实情的基础上，引导和帮助贫困村、贫困户挖掘培育适合自身发展的富民产业，真正做到产业领跑，龙头带动，实现可持续发展的路子。

结合奉节县委县府的扶贫工作部署，我们还需要加强村容村貌建设。因为村容村貌体现的是群众的一种生活习惯和行为方式，而道路通畅、饮水安全、乡村整洁、环境卫生、邻里和谐，本身就是群众富裕之后生产生活状态的一种集中体现。更为重要的是精准扶贫是要贫困户思想意识自我提高。思想扶贫非常关键，要注重引导贫困户转变观念、树立脱贫致富的信心，发挥自身潜力，依靠自己走向富裕。

三、发展特色优势产业。

按照西南大学尹教授所讲的特色乡镇建设，结合奉节县的特色旅游优势尤其是乡镇环境，我们在开展扶贫工作时，需要发展特色乡村旅游，比如鼓励贫困户开办农家乐、引进企业挖掘古村落保护等，通过一系列的发展方式来发展特色乡镇。通过此次全市乡镇扶贫干部的扶贫培训，我们了解了全国扶贫攻坚工作的形势，了解了全市扶贫工作的开展情况及存在的薄弱环节等，学习了怎样更好地为群众服务的方法等等，掌握了如何更好的带头开展好精准扶贫工作等。作为乡镇扶贫干部尤其指导开展扶贫工作的干部来说，此次培训学习后，我们将以更高的要求来鞭策自己，带头做好扶贫攻坚工作。

很荣幸能够参加由**市扶贫指导中心组织的乡镇扶贫干部培训班，通过为期五天的集中培训，丰富的课程安排，为我们提供了一个良好的学习交流平台，使我感触颇多，更加坚定了我在脱贫攻坚工作上的信心。结合本次培训，我主要谈以下三点感想：

一、扎根基层，做好贫困群众工作。

培训的第一节课就是**市江北区观音桥街道办事处调研员、“老马工作室”主要负责人马善祥同志的《如何做基层群众工作》，“老马”围绕如何做好基层工作讲了几点要求，使我受益匪浅。一是在基层工作中积累工作经验，并有所贡献。二是严以律己把思想锤炼好，静以修身、警钟长鸣。三是满腔热情为群众服务好，尊重群众、主动服务、在高标准中服务群众。长期工作在扶贫一线的基层干部，一定要把贫困群众的冷暖放在心上，以积极的工作态度帮助其解决实际困难，认真倾听并引导群众，最终提高群众的满意度。

二、吃透政策，精准扶贫精准脱贫。

***日听市扶贫办人力资源处胡剑波处长讲授《人力资源开发情况介绍》，进一步了解贫困地区人力资源开发现状，熟悉精准扶贫政策，充分体现了市委、市政府对脱贫攻坚的高度重视。乡镇脱贫攻坚贵在精准、重在精准。从建档立卡识别、制定发展规划、落实扶贫政策、实施脱贫措施等各个方面，务必做好精准。各帮扶责任人只有吃透扶贫政策，才能把精准扶贫的各项政策措施传达给每一个贫困户，让他们领会政策、吃透精神。

三、把握要求，限时打赢攻坚战。

**市扶贫办主任刘戈新讲《扶贫攻坚形式及工作要求》、市扶贫办信息处处长田茂慧讲《贫困对象的精准识别与退出》、市审计局农业处副处长唐春林讲《扶贫资金审计》等各个处室负责人及专家讲授的培训课，引导着我们发现现实工作中的不足之处。我们将严格按照刘戈新主任的工作要求开展好乡镇扶贫工作。一是讲政治，勇于担当脱贫攻坚责任。二是讲感情，把贫困群众疾苦放在心上。三是讲实干，把精准扶贫政策落实在行动上。四是讲实效，把群众满意度做为检验脱贫攻坚工作的出发点和落脚点。五是讲纪律，把党风廉政各项要求贯彻到脱贫攻坚工作的全过程。

培训时间短暂，但培训效果明显，回到工作岗位上，我们一定拼尽全力奔赴扶贫一线。把自己的感情和热情留给贫困群众，把自己的奋斗和收获留在农村的土地上，为脱贫攻坚工作作出应有的贡献。

***日至*日，*****名基层扶贫干部非常幸运在**市扶贫指导中心参加了为期一周的乡镇扶贫干部培训，亲耳聆听了**市扶贫办、市委党校及西南大学的领导、专家、教授们的授课。通过学习，丰富了扶贫攻坚理论知识，进一步掌握了人力资源开发政策，学习到了兄弟乡镇的宝贵经验，在学习之余还收获了来之不易的师生感情，同时，更深深感到能在基层一线从事扶贫工作，为20**年全国人民一道步入小康社会贡献微薄的智慧和力量感到无比光荣。

一、几点培训的收获

(一)更高层面看扶贫攻坚，责任上肩

市扶贫办刘戈新主任站在市级高度与我们交流了**精准扶贫精准脱贫取得的成绩和下一步的扶贫工作重点，谈到了全市扶贫六大体系的建设，扶贫工作形势及要求。胡建波处长为我们解读了系列扶贫政策，让我们从一味的低头拉车中抬起头看看路，更加认识到作为一名基层扶贫干部的历史责任，我想在以后的扶贫工作中，我们的目标将更加明确，干劲更加十足。

(二)更多角度看基层工作，豁然开朗

**市基层调解“一面旗帜”马善祥老师用幽默的语言和十足的热情与我们分享了他30多年来基层矛盾纠纷调解处置的经验，让我们首先有了敢于、乐于面对矛盾的正确姿态，也有了处理好各类矛盾的热情和方法，更有了面对基层扶贫工作各类困难、困惑的责任担当。

(三)更多案例看涉贫腐败，警醒自己

市审计局唐春林处长用一个个扶贫审计的案例告诫我们正确履行好手中的权利和职责，市纪委派驻市农委王选明副组长为我们上了一节生动的《学习党章党规，防止“蝇贪”“微腐败”》的党风廉政教育课，我们对案例中主观或无意失职失察受到党纪政纪或者司法处理的基层扶贫干部们感到不值，也为今后在具体的扶贫项目实施与验收、扶贫资金拨付等方面敲响了警钟，务必本着程序合法合规、遵守财经纪律的原则做好相关方面的工作。

二、下步工作的打算

一是将为贫服务的政治情怀内化于心。我县虽然在20**年底实现了“贫困村建八有、贫困户解八难”的目标，并顺利通过了市级脱贫验收，但目前仍有6000多贫困人口未脱贫，已脱贫的户也需要持续巩固脱贫成果，脱贫攻坚仍然是当前最大的政治任务和最突出的民生问题，仍然事关全面建设小康的进程和步伐，事关广大人民群众的切身利益，在今后的扶贫工作中，我们将以高度的政治责任感和历史使命感，全心全意，全力以赴地开展扶贫工作。

二是将为贫服务的分类政策落到实处。目前我县系列扶贫政策更加符合乡镇实际，回去后我们将按照市县扶贫办要求，做好做实民政、教育、建房、就医等政策，确保保障性政策能托起贫困户最低的底;在培育富民产业、促贫增收方面，也要围绕“雨露计划”和“资产收益扶贫”做文章，引导贫困村挖掘培育适合自身发展的富民产业，真正做到产业领跑，龙头带动，实现可持续发展的路子;帮助有条件的贫困户发展适宜的产业，树立脱贫致富的信心，确保贫困户用勤劳的双手不断增加收入。

三是始终保持敬畏规矩的律己之心。我们基层扶贫干部要带头严明政治纪律，带头执行各项规定，带头担起帮扶责任，当好模范，作出表率，不负组织的重托，不负人民的期望，向组织和人民交一份满意的答卷!

***日—*日，我有幸参加了市扶贫办组织的乡镇扶贫干部培训班，通过为期5天的扶贫培训，学员们收获颇多，感触颇深，对扶贫攻坚有了全新的认识，为今后的工作打下了坚实基础。

本次培训，市扶贫办领导高度重视，扶贫办刘戈新主任，各相关处室负责亲临课堂讲政策形势、工作要求等。邀请了党校、西南大学的专家教授讲经济形势、供给侧改革，特色小镇建设等。课程丰富，立意高远，针对性强，让我们受益匪浅。

一、认清扶贫形势，从自身出发，带头做好扶贫攻坚工作。

从全市的角度看，扶贫工作任务之重，压力之大，当前存在三个薄弱环节：群众信访压力大、基础设施落后、扶贫工作基础差。作为基层扶贫干部，我们在工作的过程中，要充分领会学习“老马工作法”，要有为民服务的情怀。在今后的扶贫工作中，要以高度的政治责任感和历史使命感，全心全意，全力以赴地开展帮扶工作。在帮扶对接贫困户过程中，我们要认识到帮扶对象就是农村最为贫困的群体，面对他们的诉求和愿望，要深入调查研究，仔细研读政策文件，科学制定帮扶措施，攻坚克难，真抓实干，敢于担当，务求实效，坚决按照规定期限实现整体脱贫。此外我们要带头严明政治纪律，带头执行各项规定，带头担起帮扶责任，当好模范。二、认真开展精准扶贫，精准扶贫的基础是精准识别。

用XXX的话说就是要做到扶真贫、真扶贫，所有的贫困对象必须是真正意义上的贫困户。在做好精准识别的基础上，再针对贫困户制定好帮扶规划，要结合贫困户实际，准确分析致贫原因，有的放矢，做到长远规划与短期规划相结合。此外我们要做好贫困村、贫困户的产业发展。要在摸清实情的基础上，引导和帮助贫困村、贫困户挖掘培育适合自身发展的富民产业，真正做到产业领跑，龙头带动，实现可持续发展的路子。结合奉节县委县府的扶贫工作部署，我们还需要加强村容村貌建设。因为村容村貌体现的是群众的一种生活习惯和行为方式，而道路通畅、饮水安全、乡村整洁、环境卫生、邻里和谐，本身就是群众富裕之后生产生活状态的一种集中体现。更为重要的是精准扶贫是要贫困户思想意识自我提高。思想扶贫非常关键，要注重引导贫困户转变观念、树立脱贫致富的信心，发挥自身潜力，依靠自己走向富裕。

三、发展特色优势产业。

按照西南大学尹教授所讲的特色乡镇建设，结合奉节县的特色旅游优势尤其是乡镇环境，我们在开展扶贫工作时，需要发展特色乡村旅游，比如鼓励贫困户开办农家乐、引进企业挖掘古村落保护等，通过一系列的发展方式来发展特色乡镇。通过此次全市乡镇扶贫干部的扶贫培训，我们了解了全国扶贫攻坚工作的形势，了解了全市扶贫工作的开展情况及存在的薄弱环节等，学习了怎样更好地为群众服务的方法等等，掌握了如何更好的带头开展好精准扶贫工作等。作为乡镇扶贫干部尤其指导开展扶贫工作的干部来说，此次培训学习后，我们将以更高的要求来鞭策自己，带头做好扶贫攻坚工作。

*月*日至*日，我有幸作为第二期学员参加了在**大学举办的基层扶贫干部暨农村实用人才带头人培训班。杭州环境优美，浙大师资雄厚，坐在全国排名第三的大学教堂，聆听国家级教授精彩授课，《新常态下经济分析》、《农业产业化与农民合作组织建设》、《农产品品牌建设与营销》、《精准扶贫理论与实践》、《十八届*中全会精神及中央扶贫开发工作会议》、《扶贫干部的沟通技巧与艺术》等等课程，既有较好的理论性和指导性，又有叫实的操作性和应变性，这些知识就好像是组织上为我们这些扶贫干部量身定做的贴身制服，让我受益颇深。

首先，在思想上得到了更深一层的洗涤。县委县政府组织我们远赴杭州，选择国家一流大学一流教授对我们的扶贫工作进行培训，足以见得扶贫攻坚工作的重要性，足以见得党和政府对我们扶贫干部给予了重大期望。说心里话，作为一名选派干部，有时候会在心底滋生很多负面思想：感觉自己的能量有限，原单位的照顾又不足，村组干部的懈怠情绪严重;纵向比较吧，感觉自己在农村辛辛苦苦好几年了，最后自己的付出与个人的收益不能对等;横向比较其他选派干部，自我感觉良好;等等。每当遇到挫折，遇到不顺，那些消极心里就会在心里蔓延。经过此次培训，政策上需要我们，领导对我们高看一眼，我们就是农村脱贫致富的带头人，带头人是绝对不能失去积极向上的阳光心态!就算累点，就算苦点，就算个别群众不理解，就算遇到一些不顺，想到组织的重托，想到群众的期盼，想到自己是排头兵，不仅不能退缩，而是要劈荆斩刺，迎难而上!

其次，在技能上得到了更进一步的提升。我是黄圩镇华新村党总支第一书记，到村任职已经一年多了。我在村里也干了很多工作，也能够坚持吃住在村，一线服务，在修桥铺路、农田整治、环境治理、计划生育、新农合、调解纠纷等等方面都脚踏实地，任劳任怨，取得了一定的成绩。回过头看看自己在农村这片土地上留下的一串串足印，感觉很充实，同时也很累。通过此次培训，我感觉自己在农村工作中还存在一定的不足，不能做到事半而功倍。因为眼界太窄，视野不远，或是服务过于单一，或是眉毛胡子一把抓，抓不到重点，把精力都用在了鸡毛蒜皮的小事上，没有做好更高层的设计和更科学的规划，以至于华新村变化不大，亮点不多。下一步，我将结合华新村实际，展开梦想，瞄准方向，把在浙大学到的精准扶贫实用理论和扶贫干部沟通技巧用好、用货、用出价值。

其三，在生活上得到了更高一档的修炼。我是华新村第一书记，我有着双层身份，我既是组织上选派来的优秀机关干部，我更是华新村的脱贫致富带头人，我的一言一行会直接影响到组织的形象，影响到华新村的形象。目前，党中央从严治党的策略深得民心，、党的新纪律都给我们党员指定了更为严格的行为规范。农村工作和机关工作不一样，没有具体的上下班时点，没有固定的上下班地点。同时，扶贫工作离不开群众，我们扶贫干部时时刻刻都要和群众打交道，如果脱离了农村就脱离了群众，就脱离了工作，那就和逃兵没有区别。所以，作为选派干部，日常生活中的点点滴滴都十分重要。**省委党校张静蓉教授引用XXX和总理的讲话，又通过实例演绎，传授给我们这样几句话：每一个人都是人民中的一分子，为人民服务不能忽略任何一个个体。通过此次培训，我更加坚定了一个意念：在以后的工作中，绝对不能因为是个别村民的要求，绝对不能因为是非上班时间，为自己找推脱责任的借口!相反，我要时时刻刻把每一个群众都放在心里，想尽一切办法服务好每一个群众，为华新村营造一个文明、和谐、富裕、幸福的新环境!

总之，四天的培训我受益匪浅，我将进一步锤炼自己，用学到的理论知识指导今后的实践，通过务实创新，全力以赴当好一名农村干部，脚踏实地带领村民脱贫致富。

扶贫培训心得(篇12)

打赢脱贫攻坚战心得体会

自全国上下“脱贫攻坚”工作开展以来，我通过电视、新闻、网络、会议自觉或不自觉地被灌输了一些各个地方脱贫工作的政策和新形势，今年“脱贫攻坚”工作就与自己产生了更紧密的联系。扶弱、济困自古以来是中华民族的传统美德，消除贫困，实现全体人民的共同富裕，是中国特色社会主义现代化建设的根本目的，是社会主义的本质要求。随着脱贫攻坚工作进入攻坚克难的关键时期，由于个人素质和资本积累的差异，个人收入差距扩大的趋势加剧，因低收入、失业、疾病等因素造成的社会贫富差距逐步扩大。因此，扶贫工作势在必行。

通过这次“脱贫攻坚”入户摸底工作，耳闻目睹了广大农村还有很多贫困家庭、贫困个体因各种原因导致生活困难，他们有的需要关爱、有的需要信息沟通、有的需要资金帮扶、有的需要政策扶持，而我们能做的就是尽我们所能在这些方面为他们提供帮助。

只有走进贫困户的家门，才知道扶贫有多必要。我联系的贫困户是一个八十多岁的老大爷，身边没有子女，没有老伴，一个人独居在一间老房子里。那是怎样的一座房子!土墙黑瓦，存在了半个多世纪的时间，比我的年龄大多了，就象历史车轮下侥幸残留的土块，在周边现代亮丽砖楼的映衬下，显得那么格格不入。走进屋内，我真切地感受到什么叫做家徒四壁，除了古董一般的几把木椅，一张桌子，就只剩下干土墙和干泥地了。眼前的情景让我深刻地认识到了扶贫工作的重要性，让我暗暗下决心，一定要担起自已的责任，让老大爷摆脱贫困，过上幸福的晚年。只有真正开展扶贫，才知道扶贫有多充实。老大爷话不多，问一句答一句。慢慢地我了解到，老人身体还好，生活能够自理，只是现在房子年久失修，屋顶经常漏雨，最大的心愿就是把房瓦修一修，免得半夜挪床避雨。我四处看了看，土墙上果然有明显的水流痕迹，大爷床头上方撑着塑料布，凸显着生活的困苦和无奈。我把情况反映到村委会，跑了好几趟，把老人房屋纳入到“消危减土"的范围内，帮助完善了申请资料，终于让事情有了着落。只有经历过扶贫，才知道扶贫多有意义。等我再次走访时，老人的房子已经焕然一新，雪白的墙壁，新换的屋瓦，让人的心情也为之欣慰不少。老大爷不善言辞，憨厚的脸上满是感激和满意，说不出更多的话，只是反复地念叨："谢谢，谢谢，费心了，谢谢你们！"我其实没做多少工作，但看着贫困户在我的努力下生活有改观，对党和国家的感情更加深厚，就觉得再苦再累也值得，觉得自己的人生更有意义。

扶贫培训心得(篇13)

新的历史条件下，认真学习、身体力行“三个代表”重要思想，是共产党员站在时代前列、保持先进性的根本要求。所有共产党员都要立足本职、联系实际，坚定自觉地实践“三个代表”重要思想，在自己的学习、工作和社会实践中全面体现“三个代表”要求，把共产党人的先进性在社会主义物质文明建设和精神文明建设中充分发挥出来。面对新世纪的种种挑战，承担着全面实施素质教育重任的教师，特别作为一名党员教师更应该以江XXX“三个代表”的建党思想为指导，针对新时期党员教师的特点，加强自身教育和管理，进一步提高党员教师的素质，发挥党员教师在教学过程中的先锋模范作用。通过参加本次青年干部培训班的学习，我在思想上认识上都有较大的收获，下面谈一下通过本次培训我的一点认识和感想。

1、党员角色的双重性

共产党员都是双重身份，从政治上看是一个为党的事业而奋斗的先锋战士;从社会职业上看是一个个具体的生产者、工作者和管理者等。这种双重身份在市场经济下往往又统一在一个人身上，所以我们不能撇开党员的职业特点，笼统地去谈共产党员的先进性。学校教育的一项基本功能是使学生个体社会化，这一功能最终是由教师承担的。党员教师，所从事的教育工作是对青少年学生的身心施加符合社会和时代要求的影响的一种精神活动，教师与学生都不是机器，而是具有一定意识、有感情、有理智、有个性的活生生的人，因此教师必须要对自己的工作进行符合时代要求的科学的构思与灵活的安排，他们作出的是创造性、创新性的劳动。教育技术的现代化和教育观念的人文化是未来教育的时代特征。实施素质教育实质上是社会发展对教育、人才的要求，归根结底也是对教师的要求。所以党员教师要带头信仰最新的社会发展科学、信仰邓小&平理论，树立坚定的共产主义信念和理想;带头学习信仰最新的自然科学，在教育部门生中普及基础科学知识;带头学习最新的教育理论，确立先进教育理念，加快推进素质教育的步伐;带头掌握最新的教育技术，尤其是计算机信息技术，永远抢占教育现代化的制高点。

2、党员作用的时代性

我们正处在一个由计划经济体制向社会主义市场经济体制深层转型的新时期，在这样一个大变革的背景下，党员教师的角色多样性的趋势也日益明显。从职业特点来讲，学校是培养人的地方，教师的工作直接地全面地影响着未来一代的成长并因此而对社会产生其他任何工作都难以产生的长期的影响。因此社会对于老师的奉献精神与劳动态度的要求比其他行业的人员更为严格。但随着教育部门内部人事制度改革的不断深化，优胜劣汰、公平竞争、合理分流等竞争机制的引入，使党员教师也面临着多项的选择。既为每位党员提供了通过不同途径实现人生价值和社会价值的广泛领域和众多机遇，也给党员如何更加自觉地增强党性原则，保持共*产*党员的先进性带来两难的选择。因此，作为党员教师更应该带头正确认识与处理好社会主义市场经济所遵循的竞争性原则与维护党和人民整体利益之间的关系，等价交换原则与党员无私奉献的关系，利益原则与党员价值观之间的关系。1/2

扶贫培训心得(篇14)

作为一名选调生，我有幸参加了这次青年后备干部培训班。虽然只有短短的10天时间，但培训班鲜明的主题、丰富的内容、多样的形式、纪律的严肃、组织的周密，使我充分感受到市委组织部对这次培训班的重视，对青年人才培养的重视。通过这次培训，我深刻领会到，一名青年要成长，必须自加压力，时刻做好抢抓机遇的准备，在以下三个方面加强锻炼。

一是要勤学习。现代社会已经进入“知识经济”时代，无论是政治形势、经济形势，还是科技发展都处在一种动态变化的过程中，作为在基层工作的青年人，我们对自己所处的大环境，对自己所从事的职业、所在的岗位所必须的应知应会的知识和技能，一定要弄懂弄通，否则就无法适应，就会闹大笑话。停止学习，仅凭传统的知识，传统的思维方式，要解决好问题，处理好工作，是万万行不通的。

作为一名走上工作岗位的青年人，我将在今后的工作和生活中不断加强学习，同时要学会学习。特别要善于向实践学习，向别人学习，学会将别人的所学所知转化为自己的东西，同时要明确知识与工作岗位的关系，将工作对你的知识要求作为学习的首要任务，让自己所掌握的知识，为自己的实际工作提供服务，做到学有所专，学有所用。

二是要多实践。理论联系实际，是党的优良传统。如果学习到的理论知识不能很好的利用到实际中，那么学习就只是一种形式。根据自身的不足，在今后的工作中，我将要不断加强学习和锻炼，不断增强自身素质，不断提高工作能力;要进一步理清工作思路，明确工作任务;要经营自己的优势，弥补自身的不足，努力成为一名有决策能力，有创新意识，有沟通艺术，有道德素养的优秀青年干部。

三是要善思考。我们很多在基层工作的青年人，平日忙于事务性工作，缺乏对政治理论新发展和社会发展新趋势的敏感度和把握能力。通过这次培训班上授课老师深入浅出的讲解，是我们视野开阔了，思路拓宽了。但是培训是短期的，而知识的学习是永远不会结束的。培训只是给我们作一个引导，交给我们一些思维方式、工作方法。我要把这次培训所学到的理论知识带到自己的工作中，认真地在工作中探索实践，把学到的理论、好的方法结合实际用起来。我相信只有时时处处做有心人，善于动脑筋，观察问题、分析问题、处理问题，总结新的工作经验教训，才能使工作开拓创新;同时，牢记领导的嘱托，勤于思考，乐于奉献，勇于拼搏，才能创造新的工作局面。

通过本次培训班，不仅使我提高了理论水平，找到了自身差距，明确了努力方向，更教会我深入思考了自己的角色和职责。我决心在今后的工作中投入“三心”，即用心学习、细心思考、热心工作，用业绩来回报组织的培养，用才智来答谢领导的信任，用不懈的努力来争取更大的进步。

培训机构实习月总结(汇总11篇)

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如立即行动起来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编帮大家整理的培训机构实习总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

培训机构实习月总结 篇1

时间很快，已在xx麻醉科三个月，期间自己努力了，也进步了不少，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。

短短的三个月我们不可能变得老练，不可能独当一面，在科室里呆了三个月，深深的认识自己的缺点以及不足之处，理论知识不够扎实，实践操作不够完善，从医是一辈子的事情，活到老学到老，是我们所要面对以及付诸行动的，只有理论与实践相结合才能造就一名合格的医务工作者，我们要学的还很多，要走的路也还很长。

工作上我能够认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，能够很好的完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。

xx医院始终坚持“爱心奉献”的宗旨和“一切以病人为中心”的理念，努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院，能在这样的一家医院学习进步，我感到很荣幸。

如今能够在麻醉科学习工作我很兴奋，激动。因为我是临床专业的，所以刚进麻醉科室对于麻醉专业知识恶补了一阵子，如今也养成了每晚花上一两小时补补理论知识。科室里每个前辈老师都能够谆谆教导我们，手把手的教会我们他们自己对于麻醉领域的独特见解与体会，经验毕竟是有些书本上所欠缺的，这让我们倍感弥足珍惜。在这里我真的很感激蒋优君老师，她不仅能当面指正我们的缺点与不足，而且对于麻醉专业知识她能够不厌其烦的给我们讲解，让我们懂得很多，学会很多，而且也避免了许多。徐元红、余云兰、户长龙还有张义几位老师，对于生活的态度，以及对于工作的那份责任，我在他们身上也学到了很多。王新主任的一句话令我记忆深刻“麻醉这一行业要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之”，这句话让我时刻谨记，我想这能让我在今后从事这已行业的路走的更远更长。遇到解决不了的我们会及时上报领导前辈，不逞强逞能，这不仅是对自己负责也是对病人，同事负责。我觉得做人起码要有一份责任心，更何况是在从事医务这一行业。

麻醉医生又被称作手术室里的内科医生，不但要熟练各种麻醉操作技术，确保病人手术无痛、手术顺利进行，而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能，如发现由于手术、麻醉或病人的原有疾病产生威胁病人生命的问题，就采取各种治疗措施，维持病人生命功能的稳定，保证病人的安全。所以在这个岗位我们马虎不得，胆大心细，这才是干麻醉的必要前提，眼勤手快这恰是我们做事的基本准绳。

在xx医院上班的日子里，我喜欢上了麻醉这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式xx医院里的职工，三个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，为了自己的明天，xx的明天作出一番成绩。

培训机构实习月总结 篇2

我实习的是一间外语培训中心，培训机构实习总结。中心的环境优美，虽然是几间教室,都弥漫着活泼的气息。实习的日子,自然也增添了不少情趣。

到培训中心报道后，我的带教老师是周老师。她教学经验丰富,待人很好。中心里的老师都说她的课讲得很好。领导说应该多向周老师请教。之后的时间，还来不及适应新的环境，我就被周老师领到了班级,当时想到就要面对四五十个学生,不免还是有点担心和紧张。

实习老师,是个很特别的存在。还记得第一次被班级里学生叫“老师好”的时候的那种错愕。渐渐适应,然后自如反应,点头示意。开始的一个礼拜,日渐习惯起中心的生活,仿佛重回小学校园一般。用以一种全新的角度来看待学生,以老师的身份来要求自己了,这种感觉挺奇妙/。以往觉得“高高在上”的老师,突然间成了身边的“同事”,作为实习老师,又该以怎样的态度去面对高中的学生?身份的转变,是实习阶段第一个要跨越的坎吧?正确认识自己的身份:带教老师的学生,小学学生的老师。而自己的实习生涯也在这里拉开了序。

听课。这是实习的必经阶段,听课不仅能够学习带教老师的教学方法,也能熟悉自己将要教学的班级。小学阶段的英语课程与中专里大不相同,他们要的不是文章的思想内涵，而是一种能听、说、读的技能。带教的周老师教态很好，课程安排上面相当严谨,备课很充分。听第一节课的时候就觉得整节课早已经规划好了似的，大部分学生都知道了这节课要完成的内容。就算有突发状况的发生,老师学生也都能自行控制好时间。学校规定的听课是10节左右,我基本上能去听的课都去了,为的是想了解整个章节上课的完整过程,每个部分都有不同的上课手段和形式。这些，都是值得我学习的地方。中专里所学的英语教学法课程,提及不少英语教学的教学方法,不过，感觉大部分都是纸上谈兵。真正坐在教室后面听课的感觉很不一样,教学的'内容就算一样,方式也可以有很多种,老师自己授课,可以让学生回答问题,可以结合练习加深印象。而对于学生的回答,老师给予的鼓励也可以有很多种,比如:good!great!excellent!等等。与此同时，还要注意是否自己会漏掉一些没有专心听讲的学生,适当地抽他们回答问题以便让他们集中注意力。板书的排版也不能天马行空,而是要让学生一看就明了……这些都是书本上很难学到的东西。一周的听课时间下来,作为实习生的我，感触都很深,除了以上提到的这些,光是“sitdown,please!”这一句,一个老师一节课就要说上几十遍,教学的内容固然重要,学生与老师间基本的尊重,也是我们今后教学中需要注意的地方。

写教案。教案是教学前的重头戏。周老师先让我仔细回忆一下她上课的步骤并结合我自己在学校里学到的东西来写教案。起初，我有点傻眼,但真正开始写的时候我只是写了部分重要的知识点和一些课堂用语到教案里去,就怕到自己展现讲台上上课的时候忘词。对于那些细节部分，则在自己的本子上一一注明。提醒自己，以防漏掉了什么。就连上课需要的口语部分也都是尽量背下来，记好。

试讲。正式上课前,周老师让我试讲。刚开始还以为，就只有她一个人在教师来听我的课。但是，当我迈进教室时，才发现还有其他的老师。当时的心“扑通扑通”直跳!可一想到周老师平时的话语和自己的充分准备就不是那么害怕了。试教的时候,刚上课那会儿，班里的学生都很迷糊，几乎连提的问题都回答不上来。后来，不知是他们的求知欲望，还是那种活泼的气息让他们开始活跃起来!一个个把小手举得老高说：“let’smetry!”那一瞬间，对学生的积极劲儿很是感动!

培训机构实习月总结 篇3

一、实习目的

实习，是迈出大学校门的重要的一课.通过投简历,面试,试讲,我很幸运地获得了在XXXX教育机构的实习机会.通过近三个月的实习，使我在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，也锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，让我对于教师职业的认识迈进一步;在合作交流的过程中，意识到团队的力量; 同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

二、实习计划

在近三个月的实习生活中，我一直以教师身份严格要求自己，处处注意言行和仪表，热心爱护实习学校和班级学生，本着对学生负责的态度尽力做好实习工作；同时，作为实习生一员，一直紧记实习守则，遵守实习学校的规章制度，尊重学校领导和老师，虚心听取他们的意见，学习他们的经验，主动完成实习学校布置的任务，塑造了良好的形象，给实习单位的领导、老师和学生都留下了好的印象，得到单位领导和老师的一致好评，对此，本人甚感欣慰。

三、实习单位及岗位简介

(一)实习单位简介

XXXX是一家结合了优质的教育资源（XXX市重点中学一线教师资源，优秀外教等）和先进的信息技术，专注于XXX市初、高中教育领域的专业培训机构，机构专门致力于学生学习能力开发和培养、学习社区的建设、课外辅导服务、家庭教育的研究，提出的教育理念为“理解、总结、提炼、记忆、运用”。秉承该理念，机构注重学习兴趣的激发，在传授知识的同时，树立学生学习的信心，培养学生顽强的意志品质、沉着冷静的应试心理素质和积极健康的生活心态。与传统的大班授课教育相比较，采用4-8人左右的小单位授课方式，规范学生学习习惯，培养集中学习能力，从而全面提高学生的学习品质。

XXXX连续8年紧跟考试形式，引领培训方向，在各位名师的共同努力下XXXX已经成长为师资精良，桃李天下的教学机构，深受XXX市学生及家长的信赖。在多年的教学实践中XXX教育机构形成了一套由教师、教研室名师共同努力凝聚而成的具有科学性和系统性的自编教材、内部习题和考纲经典，使教学呈现出多学科、多元化、多层次的均衡发展态势。

(二)实习岗位简介

在实习期间，我主要的任务是教学工作和班主任工作。在实习过程中，得到了指导老师的热情帮助，使得实习取得圆满成功。我所实习的班级有学生12人，学生都来自市里，个个聪明好学，勤学好问，班风良好，同学间关系融洽，是一个积极向上的班集体。在教学过程中，由于缺乏经验，在加上知识构建上还有许多断章，错误难免会发生。但是，在指导老师的帮助下，都得到了很好的解决。这些问题，为我今后走上工作岗位奠定了良好的基础。刚开始，学生不能适应我的教学方式，所以很教起来很费劲，学生听得也很吃力，但经过2周多的磨合，学生逐渐适应了我的教学方式，彼此之间配合的也比较默契。在担任班主任工作期间，我及时和指导老师沟通，开展了丰富多彩的课外活动，并取得了一定的成绩。使我懂得只有真正了解了学生的内心世界，方法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助，学生对教师的工作给予配合支持的目的，从而收获到好的教学效果。

四、实习时间

20xx年3月1日——0xx年6月1日

五、实习内容与过程

实习的基本内容包括三部分：见习、课堂教学、班主任工作。

在见习阶段，每天跟着指导老师听课、批改作业、检查自习等。使我感受到老师的日常工作很琐碎，但是在这及其平常的工作中，让我感受到了老师这一职业的独特魅力。尤其是听老师讲课，让我感觉到似乎进入了一个生动的艺术殿堂：老师抑扬顿挫的语调、极富感情的朗读、生动准确的内容讲解，使我深深的被吸引了。

在教学阶段，令我感受颇多。一方面，我深感知识学问浩如烟海，使得我不得不昼夜苦读；另一方面我也深深地体会到教学相长的'深刻内涵。备课、改作业??日复一日，无数琐碎平凡的事构成的我实习生涯的主旋律。首先，我请班主任给我 一份名单，因为我知道，记不住学生的名字，看似小事，其实它在学生眼中是很重要的，如果记不住学生的名字，学生就会觉得自己在老师心中没有地位。觉得老师不关心自己，甚至会产生隔阂。而后我便找了个机会认识了全班同学，下课后同学们都围着我唧唧喳喳地说：“老师，你怎么才来就知道我们的名字呀？好多老师教了我们一年都没记住我们的名字。”这也使我明白了：沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自主动去做。下课后，孩子们经过我时，都亲切地喊一声：“老师好！”，我也带着按捺不住的羞涩和欢喜应着，同时我也发现了快乐竟如此简单，只因被一群天真的学生们认可并充满亲切地问候一句。在我从事教育教学活动时，我第一次深入课堂，我就遇到了许多学校里没学过、没想过的难题，即自认才出众的我绘声绘色地讲完一节课后，我问学生：“你们听完课，印象最深的是什么？”学生面面相觑，茫然无语。学生何以如此呢？在我看来主要是由于学生没有学习的兴趣。

古人云：“知之者不如好知者，好知者不如乐知者。”兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。兴趣是学习入门的阶梯，兴趣孕育着愿望，兴趣溢生动力。那么如何才能激发学生的学习兴趣呢？其实这不只是学生的问题，老师也要有激情与耐心，这是做为一名老师应该具备的。激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。其实，不管哪个行业，激情和耐心都是不可或缺的。激情让我对工作充满热情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。初为人师，总是有些紧张。我带着羞涩与忐忑抱着课本和教案走上讲台时，尽管我做了很多准备，但当我真正面对那么多双眼睛时，我还是紧张了。“同学们，现在开始上课。”我机械得重复了在台下不知念了多少遍的开场白。然而，这句话说完，下句该说什么呢？突然间我的脑袋一片空白，只能感觉到有几十双眼睛正齐刷刷地盯着我，让我感到十分地不自在。短暂的犹豫之后，我剩下来的只有微笑，因为我想起了那句话：“微笑是法宝。”学生也对着我微笑，看着他们那一张张稚气的面孔，我所有的紧张都在这一瞬间消失了，透过那一双双澄澈的眼睛，我也似乎读懂了那一颗颗纯净的心。

在此后的时间里，我一直微笑着。所以，课堂气氛也显得轻松活泼了一些，45分钟的课一下子就过去了。虽然，我知道我的这节课上得并不成功。突然一次，一个学生递来一张字条：“老师，喜欢你的微笑，当你微笑着走近我时，使我感到了从来没有过的亲切，我很喜欢你，老师。”这是出自一个小学生之笔，这也是我在实习一个月的时间里收到的最好的、最值得珍藏的礼物。也使我明白了，其实走近学生的第一步只须微笑就够。在刚开始的三周里，我发现我在孩子们心中留下的印象还算可以，我也因此而告诉自己：“继续努力！”可是，在一个雨天里，我第一次和学生发火了，那个男生是班里最捣蛋的学生，上课时老讲小话，还不时地影响其他同学学习，他还对我的屡屡警告无动于衷。那天上课，他竟然在教室里随意走动，并高声喧哗。虽然作为一名老师，和学生发生冲突是在所难免的，但对我这个初为人师的新手来说，处理这样的突发事件是毫无经验的，我一边尽量冷静自己，一边对他呵斥到：“不想学就出去！”顿时，教室里鸦雀无声，而那个男孩还把头扭到一边不看我，我一下子窘在了那里。我努力控制自己的情绪，继续讲解着下面的内容，同学们一动不动的听着我讲课。

课后，我觉得不应该对学生发那么大的火，那样会伤害学生自尊心的，我真不知道该如何面对那位同学，这对他幼小的心灵是多么大的伤害啊！在给孩子们上最后一节课时，我故作若无其事地讲课，却不敢多说一句话，也不敢多看他们的眼睛，就怕自己善感的性情泄露了秘密，包藏不住脆弱的眼泪，那一节课气氛很沉重。或许孩子们也知道我们要分别了，他们都很认真地听讲，谁也不说话，可我却从他们的眼里读到了 浓浓的依依不舍。尽管听了无数次“老师好”，但每每回应的时候我依然带着欣喜的笑容。每当站在讲台上，被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时，作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了。

在班主任实习工作中，我组织开展了“我的发现”主题班会。起初，我遇到了许多困难：比如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时，有人建议我使用强制方法。比如说罚站、罚蹲等。诚然，这种方法可以勉强维持班级秩序。然而，这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂，甚至会使学生产生厌学的心理。作为教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系。而且，老师要把自己当成活动中的一员，是学生活动的组织者、参与者、引发者，是学生的学习伙伴、知心朋友。

六、实习体会和收获

实习已经结束，回顾三个月的实习生活，感慨颇多。而让我感受最深的是：实习对每一个即将踏入教师行业的人来说，都是非常重要的一步，是我们将理论知识付诸于行动的必需环节。我们可以通过实习，接触与专业相关的实际工作，综合运用所学的理论知识，所锻炼的基本技能和专业知识运用到实践中，用理论指导实践，提高自己在社会中，在学生面前，在学校里的实际操作能力，而不仅仅是局限于书本的知识。这一个多月的生活工作体验，在单位领导、老师支持和指导下，我收获了很多学校里学不到的知识，综合素质得到了很大的提高，体会了作为一名教师的光荣与责任，以及明白了成为一名优秀的教师所要付出的艰辛和劳累。

七、致谢

这次实习，对我来讲是上了一堂重要的社会课，受益匪浅。在这个过程中，非常感谢陈主任，感谢杨老师，感谢我可爱的一六班学生，你们我更加明白要成为一名优秀的老师需要怎样的努力，走入社会，需要学习的东西还很多。只有坚持自我，不断努力，才会不断的完善自己，取得成功。实习，不仅是我人生中一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做的更好。

培训机构实习月总结 篇4

时间很快，已在xx医学专用科三个月，期间自己努力了，也进步了不少，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。

短短的三个月我们不可能变得老练，不可能独当一面，在科室里呆了三个月，深深的认识自己的缺点以及不足之处，理论知识不够扎实，实践操作不够完善，从医是一辈子的事情，活到老学到老，是我们所要面对以及付诸行动的，只有理论与实践相结合才能造就一名合格的医务工作者，我们要学的还很多，要走的路也还很长。

工作上我能够认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，能够很好的完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。

xx医院始终坚持“爱心奉献”的宗旨和“一切以病人为中心”的理念，努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院，能在这样的一家医院学习进步，我感到很荣幸。

如今能够在医学专用科学习工作我很兴奋，激动。因为我是临床专业的，所以刚进医学专用科室对于医学专用专业知识恶补了一阵子，如今也养成了每晚花上一两小时补补理论知识。科室里每个前辈老师都能够谆谆教导我们，手把手的教会我们他们自己对于医学专用领域的独特见解与体会，经验毕竟是有些书本上所欠缺的，这让我们倍感弥足珍惜。在这里我真的很感激蒋优君老师，她不仅能当面指正我们的缺点与不足，而且对于医学专用专业知识她能够不厌其烦的给我们讲解，让我们懂得很多，学会很多，而且也避免了许多。徐元红、余云兰、户长龙还有张义几位老师，对于生活的态度，以及对于工作的那份责任，我在他们身上也学到了很多。王新主任的一句话令我记忆深刻“医学专用这一行业要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之”，这句话让我时刻谨记，我想这能让我在今后从事这已行业的路走的更远更长。遇到解决不了的我们会及时上报领导前辈，不逞强逞能，这不仅是对自己负责也是对病人，同事负责。我觉得做人起码要有一份责任心，更何况是在从事医务这一行业。

医学专用医生又被称作手术室里的内科医生，不但要熟练各种医学专用操作技术，确保病人手术无痛、手术顺利进行，而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能，如发现由于手术、医学专用或病人的原有疾病产生威胁病人生命的问题，就采取各种治疗措施，维持病人生命功能的稳定，保证病人的安全。所以在这个岗位我们马虎不得，胆大心细，这才是干医学专用的必要前提，眼勤手快这恰是我们做事的基本准绳。

在xx医院上班的日子里，我喜欢上了医学专用这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式xx医院里的职工，三个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，为了自己的明天，xx的明天作出一番成绩。

培训机构实习月总结 篇5

时光荏苒，日月如梭，不知不觉间招生工作已经圆满结束，真是时不我待，详细回顾本年度的招生工作，由于领导的细心栽培和高度信任，我做了很多重要的工作，在部门领导的关心、帮助下，我以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。现就一年的培训学校招生工作总结如下：

一、 在思想上

我坚持以服务为宗旨，急考生之所急，想考生之所想，热情、耐心地接受考生咨询，向考生及其家长介绍培训机构的概况和专业。

二、 在工作作风上

以较高的标准要求自己，尽职尽责，服从领导的安排。积极主动的做好每一项工作。

三、 在工作能力上

我感觉培训招生工作是最锻炼人的，在这一年的工作中，我吸取往年的经验教训，把好的经验带到工作当中，以更好的完成领导交办的各项任务。

在实际工作中，主要完成以下几项工作：

1、接待考生及家长的电话咨询和来访。主要针对考生、家长、老师的来电咨询和来访进行解答，在工作中必须对培训学校的基本设施情况、学校教学管理情况、学校学生管理情况、后勤服务情况、毕业生就业情况很熟悉，而且要热情、耐心、全方位的去解答，我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对培训学校形成偏好的关键之一，是培训学校对外宣传的窗口，展示了学校的形象。

3、指导学生填报我方培训学校，为培训学校储备充足的生源。高考结束后，学生马上面临填报自愿，对于一个刚刚毕业的中学生来说对于那些大学的专业根本不了解，我坚持耐心讲解，积极引导，争取填报我校达到最好。也因此更促进我和学生的关系，让我能更近一步了解学生之所需。

4、学生到培训学校的稳定工作是非常重要的。大部分学生都没出省

到外地来上学，由于刚到培训学校，什么都不熟悉，情绪是最不稳定的，我在电话中耐心的与他们沟通，安抚他们的情绪，解答他们的疑问。

针对培训学校的招生工作我计划总结几点：

1、招生计划前期要进行一个当地调查的问题：

了解设点城市当地及周边人口状况、地理位置、经济状况、教育状况、目标学校数量及分布 、在校生数量及成绩分布、本科线上线情况、本科线下学生往年就学去向、当地可利用的教育资源、学院往年在当地招生情况、当地学生对学院的满意度、大众意识。了解他校设点情况并预定招生点。

2、通过前期招生市场调研确定当地招生内线。要安排内线人员及骨干力量深入到各班级进行宣传。

3、招生培训工作是一个过程性工作，针对不同的时段不同的工作内容，不同基本素质的同学，进行相应的过程性培训，每一次战前进行业务能力的培训，每个时段培训不同的工作内容和工作重点，帮助一线招生人员及时学习基本业务知识并改正自身缺点，将有针对性的培训工作贯穿全程。所以针对不同的时间段，我们会遵循学院方针及学院招生政策有针对性的对招生团队进行系统的培训。

总而言之，在今年的培训学校招生工作总结中，我提高了自己的思想认识，吸取了往年的工作教训，提高自己的工作能力，并取得了相应的工作成果。我感觉招生是个良心活，咱们不能把学生带过来就什么都不管了，招生就像一个厂品，我们可以把它分成是售前、售中、售后三个阶段，也以因此我坚持这一原则，今年我所招来的学生在协和学院都安心学习，都为了自己的理想、目标而奋斗。以上是我今年的工作简单陈述，肯有不足，请领导斧正。

一一年已成回忆，一二年已经到来。一二年是继往开来的一年，是开拓创新的一年，更是展现自我能力的一年。我愿为了协和的明天更美好而奋斗!

培训机构实习月总结 篇6

今年寒假期间，我在一家培训机构做了半个月的实习老师，现在的教育越来越受到家长的关注，即便是放假时期，他们依旧要把自己的孩子送上补习班进行学习充电。可能是大家都看透这个社会，都知道知识的价值吧!我作为一个在校的大学生，通过这半个月的社会实践，学会了许多的东西，以下就是我所体会到的种种。

1、在培训机构中其我也参与了前期的准备工作，比如在大街小巷张贴海报，进行广告的宣传，还有人员的统计，收费的标准，应聘老师所需要的开支等等。当然对于在大街小巷进行的广告宣传是与我所学的专业相吻合的，培训机构的负责人在宣传的力度上狠下功夫，同时也花了不少的钱，也有很大的反响，很多看到海报和横幅的人纷纷带着自己的孩子来到培训机构进行学习，同时相关负责人还亲自带着自己的亲戚朋友到大街上发传单，这样狂轰滥炸式的广告宣传，弄得无人不知道这样的教育培训机构要开张办补习班了。

2、对于应聘这一项，似乎管的并不严格，我也浑水摸鱼进了去做了一名补习班的`代课老师，当然前提是要有关系的，我的一个亲戚是老师，托人带我进去，没有查教师的资格证，直接上岗。其实这些都可以影射出现在社会的种种迹象，在金融危机的今天，工作很难找，凭着个人的实力去找，似乎更是难上加难，越来越多的人靠着关系走着后门，不知不觉悠悠晃晃的就进了一家不错的企业。不是埋怨这个社会的黑暗，只是觉得这社会太现实，现实的每个人都想找个关系，即便这个关系很渺茫，也要挤破头的硬是沾点边。

3、真正上岗的时候，走上讲台那一刻，突然觉得自己挺神圣的，作为一名老师的身份，那种感觉当然不一般了。看着讲台下面一个个稚嫩的面孔，心里有说不清的激动。不知那是一种长大成人以后的自豪感还是失去了最童贞年代的失落感。虽然我不是正式的老师，但是我做的很努力，尽量让每个学生都能听懂我的意思。第一天，我相信没有差学生，只有不会教的老师，可是第二天第三天以至以后的几天，我才发现，是没有差学生，可是有调皮的学生，有不爱学习的学生，有上课睡觉的学生，有爱讲话的学生，那一刻我发现，不能把责任一味的推给老师，很多时候学生的毛病也很多，俗语说，师傅领进门，修行靠个人，这还是有点道理的。

4、十五天的实习生活过完了，同时也赚了一点辛苦费，上街逛了一圈，口袋里的钱还没有捂热就已经所剩无几了，这才发现生活真的不容易，钱来的慢去的却如此快，这不是违背了能量守恒定律了。算了，要有阿Q的精神胜利法，现在不是全球金融危机了，就当促进内需，拉动国民经济增长了。

这些就是我的实习报告与经验所得。

培训机构实习月总结 篇7

怀揣梦想、满怀希望，胸怀四年墨的我踏进了“xx”，想用所学去实现心中梦想，年轻的我总是怀着干一番事业的激情，或许金戈铁马、驰骋战场是每一个少年的梦想，亦或是十年寒窗苦读，即将踏进社会，用所学去报效国家、回报社会的期许。在“xx”的三个月很长亦很短，短的是似乎还没有品味工作的实质便已到了实习的末尾，长的是三个月的xx实习，我学会了很多，也懂得了很多。

“xx”给我的第一感觉是温馨，孩童的牙咿，老师的亲切话语犹如缓缓溪流流进进我的心田，又犹如鸟儿的鸣唱萦绕耳旁久久不去。我的内心是充满好奇的，当书本上所学可以在现实中第一次直面时，我想每个人可能都会有一种好奇却又满是期待的感觉。当时机构负责人让我们自己先各处看看，了解下机构，遂我与我的同学便眨巴着好奇的目光向各处寻望，不愿错过一丝一毫。这种感觉就似乎是在观赏一心爱且珍贵的物品，好奇、期待、小心，各种复杂的情感夹杂在一起，就是只可意会而不可言传。但当目光停留在某处，对光，呆滞！有位孩子竟然不受控制的咬自己的手背，但他丝毫感觉不到痛楚似的还在那里四处张望，他的目光是呆滞无光的，这一幕深深地触碰到了我内心深处的某根弦。就在那一刻我觉得我到“xx”即使什么也学不到，那也是值得的。记得上学时老师说过：社会工作者是帮助社会弱势群体的，你们要有同理心，同情心，这是基础。可实践中的有些东西永远是堂上无法习得的，堂上的理念更多的是去想象，没有直观的感受永远也无法准确的形容什么是弱势群体，无法说明白他们为什么需要帮助。冷冰冰的汉字是无法深切反应热烈的情感。

当天下午机构教务主管孟老师对我们进行了初步的实习培训，我们也初步的了解到了“xx”特殊教育机构是一家民办非营利性公益机构，上级是xx市xx区残疾人联合会。机构孩子主要病症是孤独症、癫痫、多动、脑瘫、智力发育迟缓、语言障碍、唐氏综合症等，同时也清楚的明白了每种病症的表现以及需要注意的地方。并且就三个月的实习计划我们也作了大致的规划，孟老师就我们的初步实习想法做出了中肯的评价并给予了指导性的建议，对于我们之后三个月的实习工作有积极的作用。机构的情况与我们所学的社会工作有密切的联系，残疾儿童的康复教育工作是社会工作中残疾人社会工作、学校社会工作与儿童社会工作的相结合部分，体现了此三方面的内容。就社会工作而言，个案、小组、社区三大工作方法可运用于任何一社会工作领域，在学校实践时对于这三大方法的应用也较多，所以就希望运用社会工作的专业方法和技巧在社会工作专业理念指导下可以帮助这些孩子，解决其部分问题，取得一定的工作成果，最终可以给这次的实习工作画上圆满的句号。

三个月的实践工作中，我不仅了解到了有关孤独症孩子的相关知识，也写了两个项目策划书，将社会工作策划书相关知识学以致用，不过在实际工作中很多理念与理论都不可生搬硬套，要把握实际，联系具体情况，进行具有中国特色的本土化的社会工作。在学校过多的注重化、专业的学习，对于计算机办公自动化了解不深，这对实践工作造成了很大的阻碍，大大的影响了工作效率，在接下的一年学校生活中我会吸取经验教训，将办公自动化相关知识好好的学习训练，为毕业后的正式工作打下坚实的基础。在这次的实习生活中，让我知道了很多不同于学校生活的东西。上下班的时间，同事间的相处，办公室化，等等，需要我学习及努力的地方还很多，三个月的实习生活让我明白了自己的不足和需要努力的方向，正如《爱情公寓》中关顾神奇的口头语：活到老，学到老！

金秋九月，微风中夹杂着丝丝清凉，吹拂脸庞，眼角闪过点点晶莹，虽然短短月，但似乎已情寄xx，机构老师热情、负责的态度，孩子们可爱的笑脸、柔嫩的言语如灵动的乐符跳进我的心田，触碰心灵深处的弦丝，在这即将离别的时刻，所有的感情化做不舍喷涌而出。但天下没有不散的筵席，离别终究会到，但xx不会只是作为过客在我心中匆匆离去。

最后我在此衷心感谢xx给予我这次实习的机会以及在实习生活中对我的照顾，本次的实习工作我学到了很多，圆满的完成了实习工作的相关任务，为毕业后的工作打下了良好的基础。我也在此祝愿xx蓬勃发展，日胜一日。祝愿xx的所有老师身体健康，工作顺利！

培训机构实习月总结 篇8

不知不觉我已到xx教育报道了6个月了，记得第一天跟着队伍去现场看时我感觉自己什么都不会、不懂真的很没用，想到了自己之前的几份工作都是靠自己摸索自己学的想想都害怕因为那样太累了，一个上午我就在会场傻呆过去了，同事都是新面孔我又不了解对方，不知问他们问题他们会不会乐意告诉我教我，可是让我惊喜的是中午在饭桌上队伍的兄弟姐妹们主动的教我到会场该做什么不该做什么，晚上赵老师还教我怎么算4个9的数学题，我很感激这些帮助过我的兄弟姐妹们，那天我就对自己说在以后的工作中一定要认真负责不能辜负他们对我的期望。

现在我觉得在这里的工作环境比较的轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间相处的是那样的融洽那样的愉快，在工作中我慢慢发现我更适合做会场助理这一职位，因为我喜欢有挑战性的工作，会场助理在最后要面对的是不同的家长提的不同的问题，是考验一个人的应变能力，和销售能力及语言技巧的难题。

专业好文档为您倾心整理，谢谢使用怎能见彩虹”是啊风雨过后就一定会有彩虹，所以我不在找任何借口并对自己充满自信，其实在任何岗位上只要你把心态放好，对自己和身边的人还有所在的团队都充满信心相信你和团队都会成功。

要客第一，合理安排时间，做有价值的家长工作，当然要做到这点会场助理必须学会察颜观色，作为一名会场助理我们的时间是有限的，在会场所有的家长都是有希望成交的，而在这短短的时间里个个都不放过，从而浪费了大量的时间在那些购买欲望不强的人身上，首先要对家长作个分析类，从而在最短的时间内找出重中之重的家长，举例说明比如在课堂中讲师在上面讲课，那会场助理和主持就应该站在会场观察底下的家长，用你的眼睛和你的第六感去寻找下面带头骚动的家长然后记住他，等到销售时就拿着教材去向他推销只要搞定他那其他的家长就不用你在废口舌一个一个的介绍推销了，这就是在最短时间销售更多的教材的意思，东西是死的人是活的，办法是用不尽的，就看你勤不勤快肯不肯动脑思考问题，这也决定了你对工作的一个态度。

知彼解已，先理解家长，再让家长来理解我们，在进行完与家长和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的家长，误解也会产生储多问题。

当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨家长，他们不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些家长的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的家长，争取回来了。如何先理解家长呢？

专业好文档为您倾心整理，谢谢使用会随时在变的，永远没有一成不变的家长。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现家长的态度慢慢转变，这样，机会就来了！

不断更新，不断超越——不断成长，蓄势待发锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个会场助理的我们，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。

对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的，但我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验由为重要更是无限的。下次我可以用在相类似的家长身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而这时的你是在没有任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰的。

以上这几点心得体会，是我这几个月以来在销售双语不用教时得到的一些简单的经验，希望能给大家带来些实质性的帮助。

专业好文档为您倾心整理，谢谢使用熟练度也会慢慢的增加。但是，我们不能抱着“出现问题总是难免的”这样一种思想，我们不能一而再的犯下同样的错误，那样只会让自己的工作陷入被动的局面，我们需要在解决问题的过程中吸取经验和教训，不断的提高自己，避免类似的问题再次出现。

总之，我们在公司里工作，要达到这样一个目标，就是要通过自己的尽心尽职，让别人懂得自己，让自己懂得岗位，让公司因有自己而发展。

培训机构实习月总结 篇9

九月对于我们是忙碌的一个月。在这一个月里，我们对教师的认识，对学生的认识，对生活的认识都由原来的肤浅和理想，渐渐地变为现在的深入而现实。真实的教学并不像书本上说的那样，有规有矩，有章可循，而是变幻莫测的。有许多突发情况是我们以前想都没有想到的。在教学方面，课下我们必须虚心讨教，认真备课，并做好课后反思。课堂上要做到以学生为主体，因材施教，积极开发学生的兴趣爱好，积极发掘学生的闪光点，并及时给予鼓励，使课堂在快乐的气氛下进行。以下我们从教师自身和学生两个方面来总结我们的工作。

（一）教师自身方面

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握重、难点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，细致，以激发学生的兴趣为出发点，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对三个年级的学生的特点，以愉快式教学为主，坚持学生为主体，坚持“贵在指导，妙在开窍”的教学理念，激发学生兴趣。

3、积极参加校内外教学研讨活动。在所在实习学校的积极安排下，我们多次参加了教学研讨活动，使我们的教学水平得到了潜移默化的提高。

4、作业批改认真及时，坚持做到全批全改，重在订正，力争了解每一个学生的学习情况，以便在辅导中做到因材施教，有的放矢。

5、课后辅导及时，把课堂上学生们普遍出现的问题拿出来单独讲解，并成立了课后辅导小组，拿出我们中午午休时间来给学生无偿辅导。我们小组的口号是：不抛弃，不放弃；个别辅导，拔尖培养。

（二）学生方面

1、要做到因材施教。尊重学生的兴趣爱好。因势利导，化消极为兴趣。帮助后进生找到优、缺点，并帮助他们扬长避短。有意识地培养以学生为主体，教师为主导的学习习惯，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。充分发挥学生的动手能力与想象力，让每一位学生都能参与进来，不放弃任何一个学生，力争在活跃的气氛中将课堂有序的进行下去。

2、在对待学困生时我们应以发展的观点看学生。应当纵向地看到：学困生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。其次应以人人平等为原则来看待学困生，不让他们有心理上的阴影。用我们的真诚和爱心，去感化每一位学生，做到互相信任，互相尊重，互相理解。

在工作上，我们积极进取，认真负责。在生活上，我们更是融洽。我们八个人在一起，就像一个大家庭，一个和谐美满的大家庭。我们八个之间的感情比任何的感情都要特殊，都要深。这种感情似乎已经升华为一种亲情。我们就像兄弟姐妹，无话不说，对于彼此的缺点与错误毫不忌讳的指出来，这一点更是加快了我们进步的脚步，也更进一步的加深了我们之间的感情。对于彼此遇到的困难，我们也会说出来，大家都会尽一切努力来帮助彼此。我们都在不断的努力，把我们八个人，这一个大家庭，建设的更加和谐与美好。

这就是我们一个月以来的工作总结，一分耕耘一分收获，教学工作苦乐相伴。在下一个月份里，我们将以“勤学，笃行，善思，实干”为基本行为准则，再接再厉，使学生们成绩提高的同时也使自己得到进步。全力把学校派发的各项工作做的更好。

最后，我相信，我们一定会在学校和老师的指导下取得更大的进步。

培训机构实习月总结 篇10

一、加强和完善了学校的规范化管理，健全各项管理制度。

1、着重加强了学校的管理工作，建立健全了一系列规章制度：从教职员工守则，到各岗位责任制；从聘请教师规则，到档案管理制度、财务管理制度，安全保卫制度等等，同时具体落实到每个教师或管理人员身上，使学校的管理工作有条不紊，井然有序。

2、完善教务工作，勤勤恳恳做好每项工作，每一期培训班开班后，教务人员都积极深入现场服务。从学员的实际情况入手，做好各项工作，使学校的工作运转到位。

3、保障教职工的合法权益，根据法律法规的规定为教职工申请各种福利待遇，让教职工有法定的休息时间，调动教职工的工作积极性，关心教职工的思想、工作和生活。

二、提高教育质量，加强特色培训

1、我们在办学初始，就认识到学校要在社会上树立良好信誉，必须要在办学中注重自己的特色，因此，我们着重培训会计电算化和计算机应用人才，从而取得了较好的成绩，得到了社会的认可和赞许。

2、聘请正规大中专学校中有较高层次，思想好，作风正派，事业心强，具有丰富教学经验的教师任专职或兼职老师，使学校的教学质量始终保持在较高的水平上。

3、加强学员的辅导工作，学校在机房内配备专职的辅导教师，从学员到校上课开始，辅导教师就同任老师一起对学员情况进行核实，辅导时热心、耐心，做到有问必答、不厌其烦，促进学员的理论与实践相结合，不断提高学员的实际操作能力，学员的考试合格率保持在92%以上。

三、积极响应社会号召，为社会公益事业做贡献

1、市政府为了提高市民的电脑网络水平，开展了“百万家庭普网教育”的工作，并将此项工程列为04年八大实事工程之一，普网培训对于市民是免费的，学校所能得到的补助也是微乎其微的，但是我们认识到学校在注重经济效益的同时应该同时要重视社会效益，毅然承担了此项培训工作，一年来总共培训了学员3000多个，属于全市培训学员最多的学校之一。

2、开展下岗、失业工人的计算机应用能力培训工作，市里有关部门为了提高下岗、失业工人的就业能力，提出了就业前先培训的策略。为此，学校根据下岗、失业工人的特点，制定了一套符合他们的培训计划。重点提高他们的实际操作能力，加强辅导，延长课时，同时要求他们认真参加培训，培训结束后参加有一定的权威认定的《省计算机应用能力考核》。在我们的积极努力下，同时在学员的配合下，下岗失业工人的考试合格率始终保持在90%以上。

四、及时更新软、硬件设备，创造良好的教学环境

1、学校现有586机型的机房二个，同时今年又新配置了p4主流机型48台，显示器全部更新为17寸纯平，并采用多媒体教学投影仪教学。机房除了局域网连接外，还通过电信宽带开通了外网服务，让学员可以畅游在因特网的信息世界中，为教学工作提供了根本的保证。

2、聘请专人负责机房的环境卫生，做到整洁、干净，给学员留下良好的印象。

3、计算机房内还配备有立式空调，大屏幕彩电等辅助教学设备，胜任计算机二级、三级培训，是市人事局，财政局定点的培训点和考核点。

随着改革开放的不断深入和国家大力实施科技兴国战略，计算机作为当代信息工具，发挥着重大的作用。为此，我们要抓住这个机遇，保持清醒的头脑，综合分析培训的实际情况，坚持教育质量第一，坚持为社会为学员服务的宗旨，坚持勤俭办学的精神，注重提高办学效益，千方百计抓住生源来头不放，进一步拓展教育领域，把学校各项工作再推进一步，力争在新的一年里为社会输送更多有用人才。

培训机构实习月总结 篇11

1998年暑假，6岁不到的我参加了一个一共只有4个孩子的珠心算学习班，学习班的xx老师笑起来眼睛总是眯成一条缝。20xx年的暑假，从美国Kent State University放假回国的我作为一名实习生，加入到一个拥有几千家盟校的教育机构在北京的总部实习工作。而当初的李老师变成了现在的公司总裁。可那眼睛总是眯成一条缝的笑容，一如当年一般和蔼、亲切。时光荏苒如白驹过隙，我仿佛经历了一个神奇的轮回。而轮回的原点，叫做。

其实之前就很想写点什么，但是由于每天晚上回家后还要写大学暑期课程的论文，常常熬夜，就一直耽搁下来了。可一转眼竟到了快离开的时候，对不舍之情与收获之后的沉淀让我有种不吐不快的冲动，这也算是对，对自己的一个交代。

98年，珠心算在还远远没有达到现在这种家喻户晓的地步。当时提起珠算，人们常常说：“哦，不就是打算盘么!”是啊，不就是打算盘吗。被智慧的先祖们沿用数千年的小小算盘在物质发展极度丰富的今天被赋予了新的魔力。很多不熟悉以及珠心算的人，看到如此快速的计算，都会以为是神童才能做的事情。其实不然，每一个孩子在经过学习过之后都可以做到如此“神奇”，每一个孩子都可以是“神童”!而这种适用于每一个孩子的教育才方显其伟大之处。这么多年过去，当初学珠心算的记忆早已渐渐模糊，之后因为种种原因我其实并没有很好的把珠心算坚持下来。但随着后来对了解一点点加深，这种后悔的感觉也慢慢增强。还在美国的时候，我对要来实习进行的一些了解就让我感到格外的震惊与不可思议——当年那个仅有四个孩子的培训班成长为今天这种全面的素质教育行业的佼佼者，其中的缘由让我产生了浓厚的.兴趣。要知道，在竞争如此激烈的社会，脱颖而出并有着快速而又稳定的发展绝不是偶然。为什么会在这么短的时间内发展的如此之快?这是我心中最大的疑问，我也把它作为暑期课程结课论文的题目，来到了。

在这一个月里面，我很幸运的经历了第四届杯心算小博士国际争霸赛。这样规模宏大的国际赛事让我在最短的时间里爆炸式的吸收与学习到了很多很多东西。在大赛期间，来自美国神经科学研究院的美籍华裔科学家xx教授与校长的一次会谈让我感触很深。之前我对此次谈话很好奇：为什么美国的科学家会来这里呢?一个是高深的脑科学，一个是幼儿素质教育，领域似乎全然不同。可之后的谈话完全颠覆了我的想法，这种颠覆令我感到无比的震撼。简单来说，郑为民教授从他的角度这样解释珠心算：在脑海中形成算盘的图像并进行计算，表面上看只是一种神奇的计算方式，让人脑拥有了不借助外力就能进行大量计算的功能。可光凭这一点不可能吸引这些美国的科学家把珠心算作为一项重要的研究课题。事实上，大量的脑部成像与计算活动，极大地刺激、锻炼了脑部功能。在坚持练习珠心算一段时间后，实验的数据表明人的记忆力、信息搜索与收集能力、问题的分析与处理能力等等都有着极大的提高。当时在场的还有几位参加大赛表演的学员与老师。他们的亲身经历与事实让我不得不相信珠心算的这种巨大潜力和深厚魅力!毫不夸张的说，坚持珠心算的学习，实际上就是对脑功能的全面提升。正常人只使用了自己大脑的5%这个常识人人都知道，可脑功能的开发通过这样一种简单的方式就可以实现，那么对于孩子的未来将产生不可估量的好处!我在深深后悔当初为什么没有坚持下来的同时，也在心中为珠心算与而大声喝彩。这是一种不能用几百元学费来衡量的、影响意义深远的进步。而且最重要的一点就是，珠心算并不是高端的、只有少数人可以学习的教育方法。相反，每个孩子都能够接受这样的教育。那么这种影响范围之广，好处之大，潜力之强，意义之深，其成就不可估量。

脑功能的开发已经令我足够震撼，而“正能量”又给我全新的感动。从来到开始时候陌生而又熟悉的感觉，到最后要离别的依依不舍，让我明白了什么叫做精神。刚刚来一周就进行大赛。几千人物资的收集整理、分装工作全部是由总部不到五十位老师完成，而我也有幸参与其中。在巨大的、摆满物资的仓库中，与每位老师的合作使得劳累而又繁重的工作也成为了一种乐趣。我很高兴的了解到，总部的每一位老师都是如此的优秀。他们各不相同——每个人都有着不同的年龄、出身、学历、背景、性格，却又如此的相同——他们热爱，善于团结，互相帮助，不计较付出。平时坐办公室的女老师们在布满尘灰的仓库细致而又快速的分装，男老师们也充当起沉重物资的搬运工，累的腰酸背痛，热的汗流浃背。虽然环境差、工作重，而且对很多老师来说这都是新的挑战，而之后的几天的大赛，其中更是每一位老师无数的心血。每一位老师不为人知的付出与辛苦让我敬佩!可任劳任怨又依旧谈笑风生的他们让我了解到，这样的团队不管在什么样的环境里面对什么样的工作，都可以做的很好，因为一种积极向上的力量一直环绕在他们身上。这种能量用流行的话说叫做“正能量”。这是结合了乐观、勇气、积极、团结、踏实、向上的一种精神。这种精神攻无不克，战无不胜。它体现在办公室里面，形成了一种独特的风格，我姑且把它叫做“风格”。它令人奋进、充实、愉悦。我能够很快的融入，正是因为这种令我温暖的能量!短短一个月的时间让我远远不能熟悉每一位老师，但当我回忆起每次走路遇见的时候你们的笑容，与我交谈时的“正能量”，每一句“谢谢”，每一次认真的解答我的疑问，很多很多带给我的感动与温暖也不能一一表达。只能在这里借这个机会对你们每个人说一声：谢谢!有时候我心中常常会想：不如我就在一直做下去吧!我喜欢这里!每每这种念头闪过，我便感受到一种温暖。这是给我的温暖。

大赛结束几天之后，校长百忙之中抽出时间，和我一起吃了一顿简单的午餐。之前每每读李校长的文章我都会有种豁然开朗的感觉，这次吃午餐虽然之后短短几十分钟，可我也不想浪费这次宝贵的谈话机会。很多年轻人包括我，对于未来的规划与定位的概念都比较模糊，或者说根本没有。因为没接触过，所以不够了解。而在平时遇到事情时心态上难免会有波动。调整好心态才是一切事情开始的基础。李校长对此给出的几点建议让我反复思考消化至今，受益良多。在谈论“困难”时，李校长举了一个简单的例子：你在爬山，别人也在爬山。在半山腰有一块石头挡住了你的路。这时的你会怎么办?你要想尽一切办法过去。搬开石头，推开石头，或者干脆就炸掉它，实在不行，就算绕道也要把它过去。心中要坚定一个信念：我一定要到山顶。这样你才会成功。而很多人遇见这拦路的石头，在经过简单的判断后就原地不动，甚至坐在上面休息，那么那些人永远都到不了山顶。因为在爬山的过程中，总会有几块石头挡住你的脚步，成功必然是不简单的，有难度是理所当然的。不然岂不什么人都可以随随便便成功?有这种想法之后，困难也就不是困难了。当你坚持到最后，站在山顶回头俯瞰的时候，你才会发现，哇!原来我做了这么多!从李校长讲的这个小故事中，我能感受到一种无比坚定的信念与不屈意志，也应证了那句老话：世上无难事，只怕有心人!道理说说都懂，可真正遇到困难时的处理方式才是验证一个人的试金石。真的很难得能有这次谈话的机会，也很感谢李校长给我这个实习的机会。在此也要对您说一声：谢谢!

一个月的时间在指缝间流逝，学习到了太多太多，要感谢的也太多太多。魅力让我迷醉，老师们对我的关怀与照顾让我感恩，工作的经历让我收获与成长。三言两语固然无法表达文化与精神的无穷魅力，但带给我的收获与情感，将是我最宝贵的财富。回顾这20xx年，我与不解之缘就此结下，奇妙的缘分没有距离的长短，即使是在遥远的大洋彼岸。祝福每一位老师、学员与家长，祝福!

最新销售培训心得(汇编7篇)

我们从某些经历中领悟到一些道理后，可以将新的想法写在心得体会里。不一定要包罗万象，可以着重探讨一个重点，而不用顾及其他方面。大家知道如何才能写出好的心得体会吗？这是我为您准备的“销售培训心得”，希望您会喜欢它。阅读后请收藏本网页的链接，以备将来需要时能够快速找到！

销售培训心得【篇1】

要对销售有一个清醒的认识，成功的推销并非偶然。成功是不断地学习、准备和实践的结果，所以必须要脚踏实地从一做起。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活。

跟客户聊天时，不要总围绕技术和理论谈论，这样就算我们也会感到乏味。出了开场白之外，谈论的话题要放在产品之外，比如时政新闻、天气、人生阅历。这么做是让客户了解我们，在心理上理解我们。见多识广、知识渊博的人很容易给别人留下好印象。

销售培训心得【篇2】

销售技巧是现在很多人学习的一门学问。你知道销售技能培训心得体会是怎样的吗?今天范文网小编为大家整理了关于销售技能培训心得体会，欢迎大家阅读!

销售技能培训心得体会篇一

怀着一种空杯的心态，我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，徽商业学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了 大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。

一、自信心+诚心+有心+合作心

信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人 不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。

二、销售+市场+策略

一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带 是信任的保证。

通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

销售技能培训心得体会篇二

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

此外积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一起成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

销售技能培训心得体会篇三

20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我，显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习平台，非常感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆;其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。

听完孙培俊先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：

一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么;在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。

二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运，现在决定未来”，那我们现在该做些什么?现在应该多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。

三、敏锐的观察能力和口才。在这里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!

四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以积极进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种积极乐观的精神绝对值得我学习。

六、不要轻易放弃。

在培训内容上，孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用积极、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期待着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，保持一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐!

销售培训心得【篇3】

20xx年的暑假是一个忙碌的假期，同时也是一个收获很大的假期。7月底我有幸参加了河南省举办的高中新课程的培训，5天的时间里我听了很多专家关于新课程的讲座；随后的日子里，我和我的同事们又在学校领导的安排下，集中进行学习新课程的培训，通过看视频、阅读电子文本、发表评论等多种形式，把新课程的培训落到了实处。在学校培训的**子里，学校通过记考勤、不定时地抽查各培训班等形式来监督老师们的培训，可谓是用心良苦。尽管有些累，网络还有些不顺畅，每天还要按时到学校进行观看视频。但是，累并快乐着。因为，我们通过学习来近距离的接触了新课程，了解了新课程，并对新课程的即将实施充满着信心。

新课程改革给我们带来的是几分欢喜几分忧。

首先是新课程改革给我们带来的欢喜。作为一线的老师，尽管素质教育喊了很多年了，但是高中这一块在很多地方仍然是以应试教育为主，特别是在新疆这么偏远的地方。学生和老师仍以高考为一切行动的准则，学生整天呆在“题海”里，没有自己独立的生活空间，与外界事物接触地很少。在高考指挥棒下，很多学生对学习产生了厌恶的情绪。这些学生走向社会后，独立解决问题的能力很差。尽管我们想改变这些弊端，但大的高考形式使得我们也是“心有余而力不足”。

新课程改革使得我的眼前一亮，特别是选修课的开设，使得学生从被动式的学习状态中解放出来。学生可以根据自己的爱好进行相关知识的学习，既调动了学习积极性，也会取得很好的学习效果。教师也不会再面对那种“喊破喉咙没有几个人听”的尴尬而无奈的局面。在兴趣的引导下进行学习，既能锻炼学生自己的选择能力，也会锻炼学生在总结以及写作等很多方面的能力。同时，学生通过选修课的开设，也可以开阔视野，了解很多以前想要了解但没有了解的知识。他们不再是一个“两耳不闻窗外事”的书呆子了。比起以前的“要我学”，“我要学”似乎更具有人性化，似乎更尊重学生的自主权。同时老师也不用整天在学生后面说诸如“要努力学习，否则就考不上大学”之类的话语。对老师和学生都是一个解放。在解放的情况下，在学生身心放松的情况下，还能让学生学得很多知识，这无疑是一个进步。我为此感到高兴，为我们的学生，也为我们的老师感到高兴。

当然，新课程改革在其他方面还有很多让我高兴得事情，包括很多新的教育理念、教育方法等，真是让我醍醐灌顶，受益匪浅。

销售培训心得【篇4】

此次公司组织培训让我更是受益匪浅！说白培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为能够让我们更加对如何销售，余经理跟我们讲解很多，专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己，提升自己，只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。

现将此次培训总结作如下汇报：

一、本次学习的内容

1、x月xx号x经理带我们回顾前一天的培训内容，说到企业文化，企业知识，商务礼仪等等。紧接着就说到销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具备哪些素质。其中销售技巧又分为五大环节，1：做好准备，2：打招呼3：解需求4：介绍商品5：满足顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。

2、大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇，就叫兴趣！如何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟FAB的讲解差不多，必要时也可以反其道而行BAF！！重中之中说到销售关键，那就是试穿，只有试穿，才能激发顾客的兴趣，才能使顾客有购买的欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。最后就说到连单，和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等，以上这些是此次最主要的培训内容。

二、培训心得

1、在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强，要熟记FAB，更要把它贯彻以及应用当中去，学会在销售中使用销售技巧，灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，真正解客户需要什么产品，从而为共公司创造更大的利益

十分感谢公司此次对我们提供的培训，能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。

销售培训心得【篇5】

感谢公司给予学习的平台，感谢领导给予进步的机会。我很高兴能参加此次《x销售技巧》培训课程。经过这次培训，使我在思想上对销售有了更全面的认识，同时对销售理论有了空前的突破，相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践，下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。

x老师讲行业：销售是世界上最光荣最有保障的工作，收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造价值→先跟后带→快乐成交)每个步骤每个案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简单的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情快乐做。

x老师讲心态：在学习期间，我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观，树立热爱工作的信念，不惜一切努力，为业绩而奋斗。只有端正了心态，才能经得起被顾客拒绝的的考验。

x老师讲形象：通过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。

x老师讲技巧：引用痛苦销售法从发现问题→制造问题→放大问题→解决问题来讲述顾客购买就在一念之间我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。

销售培训心得【篇6】

来公司快三个月了，记忆犹新的还是进入公司上岗前各位高级经理对我的培训，我是第19期的新学员也是骄阳地产的新员工，来之前公司安排的课程培训已经接近尾声还剩最后3天，我很荣幸赶上的这次难得的机会，短短3天的培训也让我受益匪浅。今天，我非常有幸又一次参加了公司组织的培训，公司花费了很大的物力和财力，特聘请了全国最知名的聚成培训公司的讲师上官老师为我们培训。虽然讲得时间不是很长，只有短短的5个小时，但对于我们这些刚进入销售行业没什么经验的新手来说，简直是一剂良药。俗话说：“玉不琢，不成器。”

说实话在我刚踏入这个行业走上自个的工作岗位上时，我非常的茫然，如果没有公司对我的前期培训，我真的不知道每天的任务该做什么，不该做什么，什么该做，什么不该做，还记得经理带领我们了解公司，学习公司的经营文化和交易流程时，给我的感触是：啊!这公司真的很完善，制度头头是道，环换相扣，真的非常让我感到惊讶。今天的培训可以说给了我一次成长的机会，上官老师讲：成功从优秀员工做起!态度决定一切!作为销售人员来说态度的确对我们真的很重要，当然，这一点并不是每个人都具有的，每个人思想不同，做事的风格也是所有不同的，但是，我相信当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位，完成我们自己的梦想。同样的也让我认识到了做销售得要先必须学会销售自己，这个行业这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考，而且还要加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长。就像上官老师讲的“我是谁不重要，我做的工作最重要，做工作就是做结果。”的确，做好工作的结果就是要得到酬劳，如果每天都忙于工作，为了上班而上班，为了工作而工作，结果是没有价值的，即使你能力再强，付出在多也是徒劳无为!

“对工作保持积极进取的心态，凡事做到负责任，用心去认真的做，相信自己别人能做到的，我也能做到，工作当中没抱怨，领导的决定就是对的，工作不找借口，有错都是我的错!把小事情做到完美，要知道方法总比困难多!”是的，这几点对我们做销售的来说也是至关重要的，俗话说得好自信、勤奋出天才，十分的耕耘才会有偶尔的一次的收获，销售也是如此，都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我也一直都信念着“世间自有公道，付出总会有回报的，敢拼才会赢!”所以，按照现在的市场来看销售的压力的确很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，总会有疲惫的感觉，还有，当别人业绩领先时，特别是拿工资时，我都会有种自卑感，且总会放松对自身的要求，总感觉自己太失败了，我也常常问自己，什么时候自己有业绩拿到上万的工资。最后讲到感恩心态时，又一次激发了我的斗志，回想以前的我确实浪费了不少的时间，我每天的工作都只是考虑了我自己的感受，在短短的30分钟里我体会到了很多，每句话每句词都感觉自己好像回到了从前。所以，通过今天上官老师的讲课我从中也认识到了自己，也给自己从新定了新的目标，再做业务我一定不能输给自己(我的信念)。熟话说：“脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。”

我始终相信：一个公司应该是一个团结战斗的集体，这个集体靠什么来维系、来支撑呢?我们经理经常给我们讲：那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!这种激情和自信就是一笔无形的财富!到现在我都一直记在脑海里挂在嘴边，它激励着我每天每时每分为之奋努力，而事实证明我们公司前期的培训引领员工走这条路是正确的。我相信!我相信!在今后的.日子里只要我付出了，我努力了，成功离我也不远。

非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会，于5月__参加了由__市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。

此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的：

第一阶段为4P的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

第二阶段为4C的应用：即：消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。

第三阶段为4S的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4S的营销战略强调从消费者要求出发，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

第四阶段为4PCS的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。

所以酒店要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。

2、营销观念创新：它分为九个方面内容：4R营销法、品牌的分类、做大做高做

精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客——人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。

3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。

员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，体现自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。

销售培训心得【篇7】

感谢公司和华东区给我此次机会参加刘丹实经理的沟通技巧培训，我感觉自我提升非常之大。此次培训刘经理向我们讲述了如何在销售过程中实现有效沟通，正是每一个营销人员长久以来所须实现的一个目标。

通过此次培训我认识到了，沟通的是为了设定的目标，把信息、思想和感情在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。如何在这个过程中成功销售，也有很多问题需要我们去考虑。比如沟涌前的准备工作、聆听的技巧、沟通过程中异议的有效处理、如何通过有效沟通从而达成共同协议，这些都成为沟通中的重中之重。我深刻领会到，在营销运作或日常工作过程中沟通的重要性，以及掌握各类谈判技巧的重要性。

首先，作为销售的一个重要组成部分，我们需要时刻铭记每个人的销售目标，并将之细分至每个客户。这样我们才能在每次沟通之前有明确的方向。

第二，沟通的过程是双向的。有效的沟通不只是我们销售员单方面的滔滔不绝，而是要从问题出发，结合每个客户的具体情况、通过沟通共同找到实现目标的方法，进而有据可依、可据可论来进行沟通，这样才能达到事半功倍的效果。

第三，沟通是要有结果的。每次向顾客提出销售目标时，经常性的需要面对现实中的种种困难。沟通的目的不仅仅是与客户分析困

难。更重要的是与客户达成共识，为了提升销售这一共同目标，一起分析如何解决这些困难，并将之落实到具体的工作中去。

最后，沟通达成共同协议之后，任然需要我们继续跟进落实于客户达成的协议。协助客户安照既定方案去执行。

虽然此次培训的时间很短暂，对于我们日常工作的指导意义是极其重大的。我们仍需要在以后的工作中进一步提升自己的专业技能、沟通技巧，在提升工作能力的同时，及时有效的完成各项工作，再次感谢公司对我的培养，希望能够有更多的培训机会让进一步提升自己的业务能力。

2025理赔制度培训总结（汇总11篇）

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，让我们来为自己写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编精心整理的保险理赔年终工作总结，希望对大家有所帮助。

理赔制度培训总结 篇1

领导和同志们：

大家好!

我于xxx年xx月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能

两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效

我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。xxx年5至xx月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。xxx年九9、xx两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，xx天保费收入xx亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入xx个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。xxx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的.不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。xxx年xx月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到xx年底全拾基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在xxx年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训xx多人、讲师xx余人、高级主管xx人、中级主管xx人、销售精英近千人。

四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系

两年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是xxx年xx月，我省第一期以自己的力量教学，为期xx天有xx人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近xx余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师xx人、省聘见习讲师xx人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

五、抓好几项大的基础工作

为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。二、信息通报工作。自xxx年xx月创建了“营销快讯”，至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是今年开通了“信息直通车”，受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会，并于xx年xx月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部，于今年xx月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的试点工作的成功，为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基础

七、开好了两个大会

一是xxx年的“双过半”和今年xx月份首届高峰会的成功召开，为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续激励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。

八、抓好了部室建设，综合素质日渐提高，尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势

目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。

总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次谢谢他们。

工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细致，深入基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通交流时间少等，请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。

谢谢!

理赔制度培训总结 篇2

xxxx年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是xxx个险发展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxx个险xxxx年的工作情况汇报如下：

一、xxxx年的经营成果和工作总结

截至xx月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至xx月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx%;各级主管xx人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。

回顾xxxx年走过的历程，凝聚着xxx太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：

(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xxx个险从根本上增强了凝聚力，xxx个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。

(二)针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。

特别是在今年xx月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的`竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计xx名。

(三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。

1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。

2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。

3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。

(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。

1、基础工作，立足长远发展，是xxx个险长期以来始终坚持的方向，在xxxx年，xxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。

在早会经营方面，xxx个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。

2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来，在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。

二、xxxx工作中存在的一些问题

1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。

2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在;

3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高;

4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。

理赔制度培训总结 篇3

今年本人在总经理室及理赔中心的正确领导下，在公司同事的关心指导下，认真贯彻了公司及理赔中心年初制定的工作目标，较好的完成了理赔中心车险分部全年工作计划，取得了一定的成绩。现述职述廉如下：

理赔中心车险分部全年工作主要围绕：市场变化和公司业务发展需求，在依法合规的前提下，坚持“稳健经营，以效益为中心”的指导思想，全面实施预算管理。不断加强理赔车险队伍基础制度建设，切实抓好理赔服务体系建设；

继续深化各项理赔制度改革，狠抓理赔队伍建设；

全面提升管理水平，提高公司经营效益，扩大市场份额。

一、加强学习，扩宽思路，不断提高履职能力和水平

加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位，不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际，不断提高工作认识的思想和论断。通过学习上级领导的讲话精神，增强了事业心，提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路，综合各个理赔环节全方面考虑问题，目前看来合理的工作方法，并不一定是最好的方法，在工作中不断总结好的经验，不被陈旧的经验所束缚，增强创新精神，才能让自身工作能力得到提升，明确努力工作的方向，从而增强了做好车险理赔工作的责任感和使命感。

二、进一步加强工作机制改革创新

进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时，管理模式的创新意识也逐步增强。今年初，为配合城区三家公司，从公司业务出发，管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人，切实落实协合作单位的管理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围绕着公司目标开展工作。特别是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调，在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，为公司创造出了更多的经济价值。

三、完善理赔管理制度，依法合规经营

今年是x公司的合规年、服务年。在合规经营方面，总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上，理赔中心车险分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作，定期进行自查工作，对于出现的问题及时汇报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同讨论解决方法。同时不仅只要求自己，也要求分部员工共同学习，深刻领会合规工作的重要性。为提升车险理赔队伍服务水平，年内多次组织分部员工进行《标准化操作指引》统一培训及书面测试，标准话术场景模拟，结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求，引导查勘定损员在理赔观念上要有转变，把理赔服务工作放在首位。把“提升服务质量，用理赔创造效益”的理念带到理赔一线。

四、抓好理赔基础工作，推动公司业务有序发展

在公司业务发展的同时，也要求自身管理能力要不断得到加强。在制度制定工作方面不断完善的同时，严格按照相关制度的要求安排工作，把工作分解到各个环节，责任到人，确保工作按质按量完成。为配合理赔人员薪酬改革，特制定员工量化考核细则，并每月在公司及中心网站上公示，以此提升员工工作积极性，加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔服务年活动的推进，车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点，按上级公司要求，落实“四个一”理赔服务的同时，还推行“一张纸”理赔、快捷案x小时通知赔付、自助理赔查询等服务举措。德阳分公司万元以下的案件x小时通知赔付达成率在全省排名第二，车险案件处理率达x%，万元以下结案周期x天，万元以上x天。正是把车险理赔服务作为工作方向，围绕“以利润为中心”的思路，车险理赔分部每个季度都有不同的业务发展重点。

五、定期分析总结，发现问题及时跟进解决

定期对分部日常工作进行总结、分析，及时发现工作中的问题，把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况，平心促谈，更多是站在员工立场来分析解决问题，让员工真正热爱本职工作。

通过定期对理赔各项指标的分析，发现问题出现的原因和预计可能的结果，为理赔管理决策提供依据。理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔情况，为营销、承保等各个业务环节提供数据支持。

六、以点带面，强化培训，全面提高部门综合素质

高标准、高要求这是对工作结果的要求，充分调动分部员工工作能力，提高他们工作能动性，才能确保工作结果准确无误。车险分部工作压力大、进度快，对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习，是将工作安排到每个人，由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多长时间，需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见，锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导，避免偏差的出现，逐步增加工作的难度，使其能力在工作中得到不断提升，员工的工作能力相对初期有了长足进步。

七、加强廉政和作风建设，严格遵守廉洁自律各项规定

努力完善自身道德体系，严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的.价值观和人生观，自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己，严格按照《保险从业人员行为准则》以及《理赔纪律八条禁令》等相关规定要求每一位员工，带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作，做到严格管理、严格教育、严格监督。

回顾一年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，还有一些在今后的工作中亟待提高方面：一是要继续加强车险理赔管控，有效降低赔付成本。具体采取以下措施：加大第一现场查勘力度；

加大核损的管控力度；

做好未决赔案管理工作，严格责任追究制度。要提高估损准确率和结案率。二是要增强防范保险欺诈意识，要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。三是开展“双整一创”。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。

在下一年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持“学以致用，用以促学”的原则，不断提升自身管理能力，以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公，在思想上提高认识，行动上严格规范，以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，用自身的带头作用，使本部门工作再上新台阶。

20xx年x月，我加入了x人寿，从事我不熟悉的人寿保险理赔工作。这是我毕业后的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过这一年多的工作和学习，我进一步了解了保险理赔，挑战了自己的工作能力和学习能力。在此我要感谢公司领导会我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我能在短短的时间内学到在校园课堂里无法学到的很多知识并积累了一定的社会经验。现在就20xx年的工作情况做一个总结。

20xx年对我们理赔科来说是比较特殊的一年，也是忙碌的一年。20xx年，理赔省级集中在我们公司试点，随着试点工作的进一步展开，寿险案件逐渐全部由省公司审核，各个县级公司的案件逐步全部上收到市公司集中处理，如此一来，我们市公司理赔人员最直接的感受就是处理的案件量大增。粗略统计了一下本人20xx年x月至x月的工作量，短险系统总量为x，八版系统总量为x；

七版系统总量为x；

老业务理赔结案归档x。

一年来，本人凭着对工作的热爱，严格执行公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，竭尽全力履行自己的岗位职责，努力按领导的要求做好各方面的工作。20xx年，对我个人来说也是很关键的一年。20xx年，我是一名单纯的理算人员，主要负责案件的理算和结案工作，只要工作仔细，不要算错、看错、录错，一般不会出差错，相对而言，工作对我来说是比较轻松的。到6月份，理赔省级集中工作已完成大部分，领导对我们理算人员也提出了更高的要求，希望我们一个案子从立案到结案归档单独完成。当时，我懵了，心里很担心，因为立案用到的更多的是医学知识，而对一个法学专业毕业的人来说，医学知识是很匮乏的。经过一段时间的学习和摸索，我对自己渐渐地有了自信，错误越来越少，操作也越来越熟练。

本人在工作中能不断进步，除了要感谢公司领导的指导和同事的帮助，也要感谢上级公司和市公司组织的各种业务学习培训和考试考核。正是因为这些培训、考核，我才能不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和服务技巧。

回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足，如保险知识、医学知识等还需要多学习，并且学以致用。20xx年我相信又是充满激情的一年，我有信心和决心在今后的工作中努力学习，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，积极、热情、细致地对待每一项工作。

本人自20xx年x月x日参加工作至今，一年的实习时间已结束。回溯一年的实习过程，在中x公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。20xx年弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这20xx年短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和责任。由于自己来的较晚，和其他同事还有一定差距。但我一定会加快脚步跟上来，并超过他们。

一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。

在每个阶段中都使我我收获良多。

第一个阶段：刚到县公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下，使我学会了承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来，做一名查勘员容易，但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因为坚守信念，所以终会有高度。

第二个阶段：了解自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的，包括损失的真实性，损失的实际程度，维修或赔偿的程度等多个方面，查勘和定损都是理赔工作中的重点，适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础，也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据.可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。

第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘，定损，使用系统以及与客户沟通。

由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作的查勘理赔员。本人较好地完成了实习期工作目标。

在xx工作，自己认为自己的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客户，对得起自己的公牌，更加对得起自己的代码。在此，我首先感谢我的公司，给我提供了一个进入玉溪太保的平台，同时也感谢太保的领导，给予了我进入玉溪太保工作的机会，没有这两者，可能我今天也没有在这里写工作总结的机会，因此，我从心底里感谢您们！但是，我更需要感谢的，是曾经教导过我的各位老师傅：xx没有他们的耐心教导，就算我有在玉溪太保的机会，也没有今天的成绩，人不学不成器，刀不磨不锋利，如果没有他们默默的指导与支持，再锋利的刀韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈，最终成为一堆废铁！一日为师终生为父！父母给予了我生存的机会，他们却给了我事业发展的动力，谁轻谁重，缺一不可！因此，我在这里，再次表示我对他们的感谢，希望他们工作顺利，身体健康！

下面将一年多以来的工作总结如下：

一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与客户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。工作中，很多时候，自己也实话实说，直话直说，或者，这个也是个人的一大缺点，因为很多时候，因为经验不足，所站的角度不对，说出来的话语，往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的麻烦，但是，个人认为，这些日子过来，自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。我只能说：让时间证明一切，敢于正视自己的人，有改正缺点的勇气。

从事查勘工作，是一份非常辛苦的工作，尤其是在中支，案子多是一个问题，但是业务与理赔相关联，这个是难以取舍的问题，因为查勘才是我们的工作，业务并不是我考虑的问题，刚刚开始，个人也是这样认为的，随着逐步的开展工作，个人才慢慢体会到当中的关系，因此，自己处理案子的时候也非常小心，尤其是面对大客户，从来不敢瞒报，程序该怎样，就怎样去做，从来没有为难客户。我想，是男人就应该不怕苦不怕累，工作中的困难，也应该勇敢去做，哪怕做错了，学了经验之余，还学了做人的道理，也是值得的！偶而的被投诉也是我与客户沟通出了问题，今后的工作中一定会注意改正。我们看似是做售后服务，实际战斗在业务一线，唯有努力·认真·负责的对待工作，才能不让查勘定损拖业务发展的后腿。

二、查勘、定损工作作为理赔服务的第一环，实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关，它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面，所以，保险公司都非常重视这一环节。了解了自己的工作性质，让我知道了自己岗位的责任，我们查勘员能单独出勤是赢得了分管领导的信任，代表公司做好客户服务的窗口岗位，虽然我是一名普通的查勘员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。

控制好车损险定损质量，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损，复查和回堪工作，不让那些有不良企图的虚假案件经过我的关卡。为了公司的荣誉更为了我们查勘员自己的荣誉。

三、认识并学习产险的企业文化，增强自身素质，在加入保险行业，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。加入太保产险对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向。

以上总结，是本人在xx工作的一些总结，也是毕业一年多的毕业总结，再次，感谢领导的良苦用心，也感谢领导这些日子的栽培！

理赔制度培训总结 篇4

本年度，我司理赔部门紧密围绕“高效、公正、透明”的服务理念，通过优化流程、提升技术、强化培训等措施，有效提升了理赔工作的整体水平，现将本年度保险理赔工作总结如下：

1.流程优化与标准化：

本年度，我们针对理赔流程进行了全面梳理与优化，通过引入先进的理赔管理系统，实现了从报案、查勘、定损、核赔到赔付的全流程电子化、自动化处理。同时，制定了详细的理赔操作手册和标准化流程，确保每位理赔人员都能按照统一标准执行，大大提高了理赔效率和准确性。

2.技术革新与应用：

积极拥抱科技，引入无人机查勘、AI智能定损等新技术，特别是在自然灾害、大规模事故等复杂场景中，这些技术有效缩短了查勘时间，提高了定损精度，减少了人为误差。同时，利用大数据分析，对理赔案件进行风险评估与预测，为精准定价和风险管理提供了有力支持。

3.客户服务升级：

我们深知客户体验的重要性，因此不断优化客户服务渠道，包括建立24小时客服热线、开发移动理赔APP、实施在线理赔服务等，让客户可以随时随地进行报案、查询理赔进度，大大提升了客户的便捷性和满意度。同时，加强与客户的沟通，确保信息透明，及时解决客户疑问和投诉。

4.团队建设与培训：

重视理赔团队的`专业能力和职业素养培养，定期组织专业知识、法律法规、客户服务技巧等方面的培训，提升团队的整体素质。同时，加强团队建设，增强团队凝聚力和协作能力，为高效完成理赔任务打下坚实基础。

5.风险管理与合规：

加强风险管理，建立健全风险评估和防控机制，确保理赔工作符合相关法律法规和监管要求。加强对理赔案件的审核和监督，防范欺诈行为，维护公司利益和客户权益。

展望未来，我们将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，进一步深化理赔流程优化和技术创新，不断提升客户服务质量和效率。同时，加强风险管理和合规建设，确保理赔工作的稳健运行。我们坚信，在全体员工的共同努力下，我司的保险理赔工作将迈向新的高度，为客户提供更加优质、高效的保险服务。

理赔制度培训总结 篇5

20xx年是xx保险xx中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，中华保险xx中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益“这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至20xx年12月底，我部共处理各类赔案xxx件，支付赔款近xxx万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。

（1）围绕目标，落实计划，狠抓本职工作

截止20xx年12月31日，95585专线岗共受理各类报案xx件，较上年同期增长xx%；其中：机动车辆险xx件（交强险xx件，商业险xx件）、意外险xx件、企财险xx件、公众责任险xx件、雇主责任险xx件、货运险xx件、家财险xx件、校园方责任险xx件、产品质量保证保险xx件、医疗责任保险xx件、承运人责任险xx件、建工险xx件，其中，委托外地xx件、代勘xx件、投诉xx件 、电话回访xx件，客户满意度达xx。第一现场调派率xx%。

查勘定损岗共处理案件xx件，较上年同期增长xx%；其中：机动车辆险xx件，较上年同期增长xx%，人险xx件，企财险xx件，货运险xx件，责任险xx件，家财险xx件。

理算岗共理算各类赔案xx件，较上年同期增长xx%，注销xx件、拒赔xx件；其中机动车辆现场赔案xx件、金额xx万元，件数占总赔案件数的xx%；预付赔案xx件xx万元；诉讼赔案xx件，起诉金额xx万元，整体结案率为xx%。

针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核，截止20xx年12月31日，已审核各类赔案xx件、金额为xx万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的xx%。

（2）以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点

20xx年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。

（3）以“比、学、赶、帮、超“为口号，提升岗位人员业务技能水平，组建一支高素质的理赔队伍

在过去的一年里，我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度，20xx年1—9月份，我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次，并邀请专业人员进行授课，讲授保险公估知识、理赔业务技巧；调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训；在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛；赴兄弟中支公司参观学习、进行业务交流；通过组织、举办形式多样的活动，切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。

（4）加大硬件投入力度，为客户提供优质、快捷的理赔服务

20xx年1月，ebao车险理赔系统正式上线使用，为适应工作发展的'需要，理赔部及时的为每组查勘人员配备了笔记本电脑，并以组为单位增配了数码照相机，从而使每一个查勘组都能够拥有一台笔记本电脑、两部数码照相机，与此同时，理赔部还在每一辆查勘车上加装了gps定位系统，进而使专线人员可以更直观的掌握xx市区及周边地区的交通状况以及部门查勘车辆所处位置与使用情况，使现场调派更加合理，避免了“误派“、“错派“，提高了调派的质量，进而保证了较高的第一现场查勘率。强大的硬件投入，先进的车险理赔系统，为中华保险特色理赔服务健康、有序的发展奠定了坚实的基础。

（5）加强内部信息反馈。

理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。

（6）加强对保险理赔工作的管控与监督。

我们将面向中华保险xx中心支公司机关各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。

在接下来的时间里，我部门将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升中华保险的社会美誉度，树立中华保险品牌，展示中华保险的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。

理赔制度培训总结 篇6

20xx年，xx中支理赔部在总、分公司正确领导下、在中支总经理室及公司各部门的支持下，在部门员工的'不懈努力下，理赔部全体人员，坚持执行《xxx财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法（20xx）》，基本完成了年初制定的各项工作任务，但是与总、分公司的目标考核要求相比还存在一定的差距，现将xx中支20xx年的理赔工作情况汇报如下：

一、20xx年各项理赔数据完成情况

截止20xx年11月30日，我司共接受各类报案1767件，较去年同期（555件）上升218%，其中机动车辆险1749件（交强险653件，商业险1096件），卡单意外险15件，团意险1件，建筑工程团体意外2件。其中，委托外地代查勘245。查勘定损岗共完成定损931件。理算岗共理算各类赔案1526件，立案注销114件。涉及伤人案件剔除金额约占医疗费用申报金额的20%。

截止11月末，累计已决1526件，累计已决赔款金额750.45万元；未决件数为205件，未决金额为660.99万元。结案率为86%，当年案件件数结案率为86.41 %，当年案件金额结案率为45.63元；案件处理率为91.45%；万元以下赔案理赔周期为12.52天；万元以下车险内部流转时效为210.7天；立案及时录入率为99.65%，初次立案估损偏差率为60.59 %，案均赔款45586.44元，车险零结案重开率为0。全年按时按质上报各类材料80余次。实现了“0”迟报和“0”差错。

二、20xx年所做的主要工作

（一）、加强领导，完善各项理赔规章制度，提高制度执行力。

一个部门负责人的工作作风直接影响着本部门的工作习惯，作为理赔部的负责人不仅要不折不扣的执行公司各种规章制度、服从上级领导工作安排，还要做好部门人员的榜样，通过对自身的严格要求来带动这一群人的思想和行动。为此，年初以来，xx理赔部在逐一学习总分公司下发的各类文件制度的同时，根据理赔考核的要求，结合xx中支理赔部日常管理工作的实际，在严格执行总分公司的各项管理规定外，又对《理赔管理规章制度》进行了细化和完善，主要内容包括：

1、为了使理赔考核指标达标，我部把理赔考核指标中的如强制立案率、初次立案估损偏差率、案件处理率、万元以下赔案理赔周期，诉讼管理及各类材料上报等能够考核到人的指标直接明确到人，如果指标不达标对相关岗位人员扣除一定的分值，做为公司发放绩效的参考依据。

2、明确规定了日常管理工作各位理赔人员在处理工作时所具有的权限，如疑难或注销案件必须报部门负责人审核后方可系统录入立案或立案注销操作，外勤查勘定损时如果损失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定损，20xx—5000元的案件由部门负责人参与或授权后方可定损，5000元以上的案件必须告知总经理室，由总经理室指导定损，20000元以上的案件分管领导或部门经理必须会同省公司复勘老师一起参与定损。越权定损的要对其进行处罚。

3、从今年年初起，我部坚持二次晨会制度，通过二次晨会的召开，首先保证了重大疑难案件的跟踪处理，同时加快了案件的流转速度，使大家对每个案件的实际状态及当时的系统状态做到心中有数，有效的监督和指导，保证了强制立案现象的不发生。

4、对理赔部办公室卫生及车辆的维护保养做了明确的规定，并规定时间责任到人，保证干净整洁的办公环境和车辆的行车安全。

（二）、健全制度体系，夯实工作基础，提高责任意识和工作效率。

年初，xx理赔部为进一步提高工作效率，提升服务技能，规范业务处理，提升客户满意度，保证《xxx财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法（20xx）》中各项考核指标的顺利达成，根据省公司的要求，结合xx中支的工作实际，制定了《xx中支20xx年理赔考核实施细则》，监督考核每个理赔人员的制度执行力，并对各岗的工作进行明确分工和细化，要求各岗人员根据分工各尽其职、各负其责，按照工作流程和各项管理规定，不断强化责任意识，完成好各项理赔工作。通过制度的严格落实，1名不合格的员工因适应不了约束而主动淘汰，有效的提高了现有人员的责任意识。科学细化的理赔岗位职责，逐一明晰了理赔人员的奖惩目标，极大的提升了部门员工的工作积极性和主动性。

同时针对xx理赔外勤技能薄弱的特点，部门经理负责召开每天的二次晨会，对各理赔人员进行强化培训，一一引导，重点引导其现场的规范查勘，重大案件定损时的沟通技巧，尤其是重大车损案件与修理厂工时的谈判和货车驾驶室更换客户承担相应比例方面，拿出一些案例让大家各自发表见解，举一反三，从而提高外勤人员的定损谈判技巧，培养了他们遇到问题勤动脑的习惯，使得理赔基础管理工作和理赔外勤人员的专业素质均有所提升。

（3） 、加强重大案件的跟踪管理，常联系、勤跟踪、多过问，有效挤压理赔水分。

xx中支规定凡是发生超权限的案件要求查勘人员在第一时间向部门负责人报告，部门负责人根据重大案件快速响应的要求，向主管老总或第一负责人汇报并按级响应，同时根据不同的案情安排专人对重大案件进行跟踪指导，形成理赔联系记录单，跟踪人员将每次跟踪案情第一时间向部门负责人汇报，部门负责人根据案情与客户沟通，做好对上级领导和中支领导的汇报请示，部门负责人对当月所发生的重大案件在月底将逐案跟踪落实情况。

（四）、加强未决管理，紧密跟踪案件进展，随时掌握数据实况。

20xx年，总分公司先后组织了四次大规模的未决清理工作，在每次的未决清理工作中，xx中支理赔部认真组织，积极行动，组织理赔所有人员对所有未决进行逐案清理，完善了档案资料，确保了案案有档案，件件有落实，系统与实物对照，截止20xx年11月30日，我司系统未决660.99万元，未决估损基本充足，通过未决案件的整理和管理，目前xx中支系统内不存在垃圾数据，保证了每起案件都是最新动态，随时都知道“家底”。

（五）、加强诉讼案件的管理，有效挤压理赔水分。

随着社会发展和进步，人们法律维权意识越来越强，利用诉讼维权的行为越来越多，保险涉诉案件与日俱增。20xx年我司诉讼案件数量攀升，共发生诉讼案件45件，起诉金额为539.95 万元，目前未结诉讼案件24件，涉案金额226.09元，已结诉讼案件21件，结案金额为185.36元。从起诉金额的案均12万元，到最终赔付的案均8.83万元，这其中与xx中支总经理室的重视和部门相关人员所做的大量工作密不可分。每一起涉诉案件在开庭前，中支总经理室召集部门负责人和理赔内勤、外聘律师，就如何应诉案件采取怎样的应诉措施，拿出处理案件的最佳方案，主动争取，多方协调，努力挤压诉讼水分。通过我司诉讼案件的处理使我们得出这样的结论，凡是涉诉的案件必须积极介入庭前、庭审中和庭审后的处理，认真收集并整理涉及案件的证据材料，能在庭前调解的案子尽量不开庭，正常开庭后跟踪法院法官的处理意见，提前与客户沟通，尽量在庭后进行调解，即使无法调解要做到并保证上诉后能够降低损失，同时抓住在庭审中对我司有利的时机尽快调解，尽量做到诉讼案件像我们正常理赔案件一样正常理赔。

（六）、加大对查勘车辆的管理力度，确保查勘车安全整洁。

从年初开始，xx中支理赔部明确了两名外勤人员分别对两辆查勘车进行管理，主要负责车辆的保养维修、内外卫生及落实车辆违章情况，做好出车登记，及时关注车辆车况，并且每月由综合监督部同理赔部门负责人及其他查勘员对车辆的车况、卫生、保养记录进行一次检查，对检查合格的车辆负责人给予100元奖励，对检查不合格的车辆管理人进行100元的处罚，通过以上制度的落实，确保了xx中支的两辆查勘车安全整洁。

三、理赔工作中存在的问题：

20xx年，通过部门全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，得到了分公司理赔部门和中支总经理室的肯定，但我们也清醒的认识到自身离总分公司的要求还相差一定的距离，主要问题表现在：

（一）、部分理赔管理指标不达标。例如对考核指标中不达标的项目分析的深度不够，使个别指标不能得到很好的.控制，如初次立案估损偏差率、当年案件件数结案率、万元以下结案周期、案件处理率等多项指标没有达到分公司的要求。

（二）、理赔基础管理工作仍需加强，理赔人员的责任心有待提高。今年以来，理赔工作虽然没有出现大的问题，但小问题也不乏出现，部分理赔外勤思想松懈，不注重学习，对理赔规章制度理解的不够深入，表现在对法律法规、保险条款掌握的不够准确，遇到疑难问题不钻研，对车辆重大配件的损失确定把握不准确，对特殊案件的处理考虑不周到，凭经验理赔的现象仍然存在。理赔部门“比”“学”“赶”“帮”“超”的气氛不够浓，人员的潜力还没有发挥到极致，部分骨干通盘考虑的大局意识还没有完全形成。

四、20xx年理赔工作计划

（一）、严格执行总分公司和中支公司的各项管理规定，坚持执行《xxx财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法（20xx）》，开展各项理赔工作。

（二）、根据总分公司20xx年考核要求，结合理赔实际，总结之前及兄弟公司的先进经验，更加细化管理制度，完善考核办法，把理赔各岗工作进一步推向精细化、专业化。

（三）、积极跟踪并介入处理大案、疑难案、疑似假案、诉讼案，对该类案件制定详细的工作要求，从现场查勘、车辆定损、人伤材料审核、交警认定、伤残鉴定方面严格把关，合理挤压理赔水分，同时加快小额案件的流转速度，不断提升理赔工作品质。

（四）、加强学习，加大培训力度，提高理赔人员的思想素质和专业素质，努力打造一支和谐高效的理赔专业化团队。

（五）、加强信息反馈，在理赔工作中发现承保造成的问题及时向承保部门反馈，以促进公司承保控制风险，从源头遏制赔付率的增长，协调好业务发展和理赔管理管控的关系。

以上是xx中支理赔部20xx年的工作总结，这些工作的完成，凝聚着全体理赔员工的心血和汗水；这些成绩的取得离不开两级领导的关心和指导，也离不开全体理赔员工的无私付出。20xx年即将到来，虽然任重道远，但是我们坚信在总、分公司和中支公司总经理室的正确领导下，只要我们团结一致，20xx年xx的理赔工作定会再上新台阶。

xxx

20xx年xx月xx日

理赔制度培训总结 篇7

1、计划落实早、措施实

20xx年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的.流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

理赔制度培训总结 篇8

尊敬的领导：

时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。在加入中银保险江西分公司的半年时间内，得到大家的帮助实在是太多，现在我将本年度的工作情况汇报一下：

理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。

一、理赔案件结案：

从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结20xx余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。

二、通知客户及时理赔提高结案率：

通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只有及时安抚客户情绪，告知保险公司条款，如不计免赔，300元绝对免赔等等。

三、案件整理归档：

在一个案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的'后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。

总而言之，理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好，发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。再次，谢谢所有的新老同事，谢谢领导对我的宽容与教导，在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对中银保险公司的***和热情，为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

理赔制度培训总结 篇9

20xx年，**中支理赔部在总、分公司正确领导下、在中支总经理室及公司各部门的支持下，在部门员工的不懈努力下，理赔部全体人员，坚持执行《xxx财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法（20xx）》，基本完成了年初制定的各项工作任务，但是与总、分公司的目标考核要求相比还存在一定的差距，现将**中支20xx年的理赔工作情况汇报如下：

一、20xx年各项理赔数据完成情况

截止20xx年11月30日，我司共接受各类报案1767件，较去年同期（555件）上升218%，其中机动车辆险1749件（交强险653件，商业险1096件），卡单意外险15件，团意险1件，建筑工程团体意外2件。其中，委托外地代查勘245。查勘定损岗共完成定损931件。理算岗共理算各类赔案1526件，立案注销114件。涉及伤人案件剔除金额约占医疗费用申报金额的20%。

截止11月末，累计已决1526件，累计已决赔款金额750.45万元；未决件数为205件，未决金额为660.99万元。结案率为86%，当年案件件数结案率为86.41 %，当年案件金额结案率为45.63元；案件处理率为91.45%；万元以下赔案理赔周期为12.52天；万元以下车险内部流转时效为210.7天；立案及时录入率为99.65%，初次立案估损偏差率为60.59 %，案均赔款45586.44元，车险零结案重开率为0。全年按时按质上报各类材料80余次。实现了“0”迟报和“0”差错。

二、20xx年所做的主要工作

（一）、加强领导，完善各项理赔规章制度，提高制度执行力。

一个部门负责人的工作作风直接影响着本部门的工作习惯，作为理赔部的负责人不仅要不折不扣的执行公司各种规章制度、服从上级领导工作安排，还要做好部门人员的榜样，通过对自身的严格要求来带动这一群人的思想和行动。为此，年初以来，**理赔部在逐一学习总分公司下发的各类文件制度的同时，根据理赔考核的要求，结合**中支理赔部日常管理工作的实际，在严格执行总分公司的各项管理规定外，又对《理赔管理规章制度》进行了细化和完善，主要内容包括：

1、为了使理赔考核指标达标，我部把理赔考核指标中的如强制立案率、初次立案估损偏差率、案件处理率、万元以下赔案理赔周期，诉讼管理及各类材料上报等能够考核到人的指标直接明确到人，如果指标不达标对相关岗位人员扣除一定的分值，做为公司发放绩效的参考依据。

2、明确规定了日常管理工作各位理赔人员在处理工作时所具有的权限，如疑难或注销案件必须报部门负责人审核后方可系统录入立案或立案注销操作，外勤查勘定损时如果损失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定损，20xx—5000元的案件由部门负责人参与或授权后方可定损，5000元以上的.案件必须告知总经理室，由总经理室指导定损，20000元以上的案件分管领导或部门经理必须会同省公司复勘老师一起参与定损。越权定损的要对其进行处罚。

3、从今年年初起，我部坚持二次晨会制度，通过二次晨会的召开，首先保证了重大疑难案件的跟踪处理，同时加快了案件的流转速度，使大家对每个案件的实际状态及当时的系统状态做到心中有数，有效的监督和指导，保证了强制立案现象的不发生。

4、对理赔部办公室卫生及车辆的维护保养做了明确的规定，并规定时间责任到人，保证干净整洁的办公环境和车辆的行车安全。

（二）、健全制度体系，夯实工作基础，提高责任意识和工作效率。

年初，**理赔部为进一步提高工作效率，提升服务技能，规范业务处理，提升客户满意度，保证《xxx财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法（20xx）》中各项考核指标的顺利达成，根据省公司的要求，结合**中支的工作实际，制定了《**中支20xx年理赔考核实施细则》，监督考核每个理赔人员的制度执行力，并对各岗的工作进行明确分工和细化，要求各岗人员根据分工各尽其职、各负其责，按照工作流程和各项管理规定，不断强化责任意识，完成好各项理赔工作。通过制度的严格落实，1名不合格的员工因适应不了约束而主动淘汰，有效的提高了现有人员的责任意识。科学细化的理赔岗位职责，逐一明晰了理赔人员的奖惩目标，极大的提升了部门员工的工作积极性和主动性。

同时针对**理赔外勤技能薄弱的特点，部门经理负责召开每天的二次晨会，对各理赔人员进行强化培训，一一引导，重点引导其现场的规范查勘，重大案件定损时的沟通技巧，尤其是重大车损案件与修理厂工时的谈判和货车驾驶室更换客户承担相应比例方面，拿出一些案例让大家各自发表见解，举一反三，从而提高外勤人员的定损谈判技巧，培养了他们遇到问题勤动脑的习惯，使得理赔基础管理工作和理赔外勤人员的专业素质均有所提升。

（3） 、加强重大案件的跟踪管理，常联系、勤跟踪、多过问，有效挤压理赔水分。

**中支规定凡是发生超权限的案件要求查勘人员在第一时间向部门负责人报告，部门负责人根据重大案件快速响应的要求，向主管老总或第一负责人汇报并按级响应，同时根据不同的案情安排专人对重大案件进行跟踪指导，形成理赔联系记录单，跟踪人员将每次跟踪案情第一时间向部门负责人汇报，部门负责人根据案情与客户沟通，做好对上级领导和中支领导的汇报请示，部门负责人对当月所发生的重大案件在月底将逐案跟踪落实情况。

（四）、加强未决管理，紧密跟踪案件进展，随时掌握数据实况。

20xx年，总分公司先后组织了四次大规模的未决清理工作，在每次的未决清理工作中，**中支理赔部认真组织，积极行动，组织理赔所有人员对所有未决进行逐案清理，完善了档案资料，确保了案案有档案，件件有落实，系统与实物对照，截止20xx年11月30日，我司系统未决660.99万元，未决估损基本充足，通过未决案件的整理和管理，目前**中支系统内不存在垃圾数据，保证了每起案件都是最新动态，随时都知道“家底”。

（五）、加强诉讼案件的管理，有效挤压理赔水分。

随着社会发展和进步，人们法律维权意识越来越强，利用诉讼维权的行为越来越多，保险涉诉案件与日俱增。20xx年我司诉讼案件数量攀升，共发生诉讼案件45件，起诉金额为539.95 万元，目前未结诉讼案件24件，涉案金额226.09元，已结诉讼案件21件，结案金额为185.36元。从起诉金额的案均12万元，到最终赔付的案均8.83万元，这其中与**中支总经理室的重视和部门相关人员所做的大量工作密不可分。每一起涉诉案件在开庭前，中支总经理室召集部门负责人和理赔内勤、外聘律师，就如何应诉案件采取怎样的应诉措施，拿出处理案件的最佳方案，主动争取，多方协调，努力挤压诉讼水分。通过我司诉讼案件的处理使我们得出这样的结论，凡是涉诉的案件必须积极介入庭前、庭审中和庭审后的处理，认真收集并整理涉及案件的证据材料，能在庭前调解的案子尽量不开庭，正常开庭后跟踪法院法官的处理意见，提前与客户沟通，尽量在庭后进行调解，即使无法调解要做到并保证上诉后能够降低损失，同时抓住在庭审中对我司有利的时机尽快调解，尽量做到诉讼案件像我们正常理赔案件一样正常理赔。

（六）、加大对查勘车辆的管理力度，确保查勘车安全整洁。

从年初开始，**中支理赔部明确了两名外勤人员分别对两辆查勘车进行管理，主要负责车辆的保养维修、内外卫生及落实车辆违章情况，做好出车登记，及时关注车辆车况，并且每月由综合监督部同理赔部门负责人及其他查勘员对车辆的车况、卫生、保养记录进行一次检查，对检查合格的车辆负责人给予100元奖励，对检查不合格的车辆管理人进行100元的处罚，通过以上制度的落实，确保了**中支的两辆查勘车安全整洁。

三、理赔工作中存在的问题：

20xx年，通过部门全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，得到了分公司理赔部门和中支总经理室的肯定，但我们也清醒的认识到自身离总分公司的要求还相差一定的距离，主要问题表现在：

（一）、部分理赔管理指标不达标。例如对考核指标中不达标的项目分析的深度不够，使个别指标不能得到很好的控制，如初次立案估损偏差率、当年案件件数结案率、万元以下结案周期、案件处理率等多项指标没有达到分公司的要求。

（二）、理赔基础管理工作仍需加强，理赔人员的责任心有待提高。今年以来，理赔工作虽然没有出现大的问题，但小问题也不乏出现，部分理赔外勤思想松懈，不注重学习，对理赔规章制度理解的不够深入，表现在对法律法规、保险条款掌握的不够准确，遇到疑难问题不钻研，对车辆重大配件的损失确定把握不准确，对特殊案件的处理考虑不周到，凭经验理赔的现象仍然存在。理赔部门“比”“学”“赶”“帮”“超”的气氛不够浓，人员的潜力还没有发挥到极致，部分骨干通盘考虑的大局意识还没有完全形成。

四、20xx年理赔工作计划

（一）、严格执行总分公司和中支公司的各项管理规定，坚持执行《xxx财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理办法（20xx）》，开展各项理赔工作。

（二）、根据总分公司20xx年考核要求，结合理赔实际，总结之前及兄弟公司的先进经验，更加细化管理制度，完善考核办法，把理赔各岗工作进一步推向精细化、专业化。

（三）、积极跟踪并介入处理大案、疑难案、疑似假案、诉讼案，对该类案件制定详细的工作要求，从现场查勘、车辆定损、人伤材料审核、交警认定、伤残鉴定方面严格把关，合理挤压理赔水分，同时加快小额案件的流转速度，不断提升理赔工作品质。

（四）、加强学习，加大培训力度，提高理赔人员的思想素质和专业素质，努力打造一支和谐高效的理赔专业化团队。

（五）、加强信息反馈，在理赔工作中发现承保造成的问题及时向承保部门反馈，以促进公司承保控制风险，从源头遏制赔付率的增长，协调好业务发展和理赔管理管控的关系。

以上是**中支理赔部20xx年的工作总结，这些工作的完成，凝聚着全体理赔员工的心血和汗水；这些成绩的取得离不开两级领导的关心和指导，也离不开全体理赔员工的无私付出。20xx年即将到来，虽然任重道远，但是我们坚信在总、分公司和中支公司总经理室的正确领导下，只要我们团结一致，20xx年**的理赔工作定会再上新台阶。

xxx保险**中支理赔部

20xx.12.15

理赔制度培训总结 篇10

xx年是xx保险xx中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，中华保险xx中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益“这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至xx年12月底，我部共处理各类赔案xxx件，支付赔款近xxx万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。

⑴围绕目标，落实计划，狠抓本职工作

截止xx年12月31日，95585专线岗共受理各类报案xx件，较上年同期增长xx%；其中：机动车辆险xx件（交强险xx件，商业险xx件）、意外险xx件、企财险xx件、公众责任险xx件、雇主责任险xx件、货运险xx件、家财险xx件、校园方责任险xx件、产品质量保证保险xx件、医疗责任保险xx件、承运人责任险xx件、建工险xx件，其中，委托外地xx件、代勘xx件、投诉xx件、电话回访xx件，客户满意度达xx。第一现场调派率xx%。

查勘定损岗共处理案件xx件，较上年同期增长xx%；其中：机动车辆险xx件，较上年同期增长xx%，人险xx件，企财险xx件，货运险xx件，责任险xx件，家财险xx件。

理算岗共理算各类赔案xx件，较上年同期增长xx%，注销xx件、拒赔xx件；其中机动车辆现场赔案xx件、金额xx万元，件数占总赔案件数的xx%；预付赔案xx件xx万元；诉讼赔案xx件，起诉金额xx万元，整体结案率为xx%。

针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核，截止xx年12月31日，已审核各类赔案xx件、金额为xx万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的xx%。保险公司理赔工作总结范本

⑵以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点

xx年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的.认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。

⑶以“比、学、赶、帮、超“为口号，提升岗位人员业务技能水平，组建一支高素质的理赔队伍保险公司理赔工作总结范本

在过去的一年里，我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度，xx年1—9月份，我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次，并邀请专业人员进行授课，讲授保险公估知识、理赔业务技巧；调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训；在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛；赴兄弟中支公司参观学习、进行业务交流；通过组织、举办形式多样的活动，切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。

理赔制度培训总结 篇11

在过去的一个周期内，我司保险理赔部门积极响应客户需求，秉承“快速、公正、专业、贴心”的服务理念，高效完成了各项理赔工作。现将工作总结如下：

一、主要工作

1.理赔案件数量与处理效率：本周期内，我们共受理理赔案件xx件，同比增长xx%，其中车险理赔xx件，健康险理赔xx件，意外险理赔xx件。通过优化流程、引入智能审核系统等措施，平均结案时间缩短至xx天，较上一周期减少xx%，显著提升了客户体验。

2.赔付金额与赔付率：累计赔付金额达到xx万元，同比增长xx%。赔付率控制在合理范围内，既保障了客户的合法权益，也维护了公司的稳健运营。

3.客户服务满意度：通过客户回访与满意度调查，我们了解到本周期客户满意度达到xx%，较上一周期提升xx个百分点。客户对我们理赔流程的便捷性、服务人员的专业态度及赔付速度给予了高度评价。

二、存在问题与不足

1.复杂案件处理周期较长：部分涉及多方责任、损失认定复杂的案件，处理周期仍较长，影响客户体验。

2.信息沟通不畅：在某些情况下，客户与公司之间的信息沟通存在滞后或误解，导致理赔进程受阻。

3.理赔资料收集难度：部分客户对理赔所需资料了解不足，提交材料不全或不符合要求，增加了理赔难度。

三、改进措施与展望

1.优化复杂案件处理机制：建立复杂案件快速响应小组，加强跨部门协作，缩短处理周期。

2.加强客户沟通与教育：通过多渠道（如官网、APP、微信公众号等）提供清晰的'理赔指南，增强客户对理赔流程的理解，同时设立专线客服，及时解决客户疑问。

3.推动数字化转型：继续深化智能理赔系统的应用，探索区块链、人工智能等新技术在理赔领域的应用，进一步提升理赔效率和服务质量。

4.完善风险管理体系：基于大数据分析，建立更加精准的风险评估模型，为产品设计、核保及理赔提供更加科学的决策支持。

回顾过去，我们在保险理赔工作中取得了显著成绩，但也清醒地认识到存在的不足。展望未来，我们将继续秉持客户至上的原则，不断创新服务模式，优化理赔流程，提升服务品质，为客户提供更加高效、便捷、专业的理赔服务，共同推动保险行业的健康发展。

最新值班心得(合集11篇)

撰写心得体会时，可以从以下几个方面入手。首先，我们可以回顾某些事情给我们带来的情感和体验，例如喜悦、挑战或者失落。接着，我们可以用文章的形式来记录当时的情感，将自己的感受与读者分享。而每一次的心得体会都是我们成长的痕迹，通过回顾过去，我们可以看到自己的成长和进步。最后，栏目小编为了让您满意，不断调试这份“值班心得”，并且希望您能够喜欢。如果您需要更多信息，请继续关注我们的网站！

值班心得(篇1)

光阴似箭，时光如梭。在不知不觉中，又过了一年。

回首这一年，有与同事共同辛劳的汗水，有工地繁忙的身影。过去的一年里，我站负荷节节攀升，不断冲破历史记录，这给我站本已严重不足的容量及陈旧的设备带来严峻的考验。作为110kv××站的兼职安全员，协助站长搞好站内安全工作，保证站内的安全运行，完成班组的安全生目标是我的义务，更是我的责任。结合我站设备陈旧，容量不足的特点，我有针对性的提出运行中的问题及整改建议，(如对主变10kv侧母排相间距离较小，变电站鸟害严重的事实，提出了防范意见)；对站内各线路运行数据进行比对分析，重点排查事故隐患，加强对重点设施的特巡检查，明确提出运行设备的薄弱点进行重点监视运行，加强与站长及上级管理部门的联系，及时上报危及运行的设备隐患；其次，协助站长提前作好安全工器具的检查，保证站内无不合格工具，切实保护好运行人员在工作中的人身安全，并对反应不灵敏的验电器向上级提出了更换要求，作好事故突发时的抢修保障工作。

一、结合雷雨季节的特点，在站长的带领下切实作好站内电缆沟渠的防洪检查，及变站外围的沟渠检查与疏导工作，全面检查站内的各避雷器避雷针的完好情况，发现锈蚀严重则记录上报，全面对站的内设备进行了一次站内的安全性评估，作到设备运行了然于胸。

二、严格贯规，发现违章及时制止。特别是进入10月后，我站面临着主变增容改造、年检预试等多班组作业，施工任务重，操作任务多，进入站内工作的外来人员多，对现场反违章的任务更加艰巨。但我们克服了种种困难，在站长的带领下顺利的完成全年的安全生产任务。在站长的指导下，切实制订并执行反违章工作制度，建立了反违章曝光公示栏，及安全知识宣传教育栏。扎实作好站内的日常事务，协助站长作好站内安全生产，认真履行安全监督职责，实现控制异常和未遂的班组安生产目标。积极为站长谏言献策，搞好站内安全工作。

值班心得(篇2)

引言

值班报告是一项重要的工作任务，是每位值班人员工作的重要内容之一。值班报告的准确性和质量直接关系到工作效率和业务水平。通过参与值班报告，人们可以不断提高自己的业务能力和沟通能力，积累宝贵的经验和知识。本文将对我在参与值班报告中的心得和体会进行总结和分析。

强化思考和沟通能力

在值班报告的过程中，我们需要对所负责的领域进行深度思考和分析，以及清晰而简洁地表达出来。通过这种思考和表达，我们不仅可以有效地总结和归纳所学知识，更可以锻炼自己的表达能力和语言能力。另外，值班报告还需要和其他人进行沟通和合作，这样我们不仅可以更好地与其他人合作共事，更可以提高人际交往的能力和经验。

提升业务水平和责任感

在参与值班报告的过程中，我们需要对所负责的领域进行深入了解和研究，这样我们才能对事件的细节和相关情况有更加准确和全面的了解。通过深入研究和分析，我们可以发现问题和探索解决方法，并不断提高自己的业务能力和综合素质。与此同时，值班报告也需要我们担负起对事件的责任，充分体现出自己的专业性和职业素养。

加强学习和提高综合素养

值班报告不仅需要我们了解和熟悉所负责的领域，也要求我们对其他领域有一定的了解和掌握。在这个过程中，我们可以积极主动地探索和学习其他领域的知识，以便更好地为领域内的事件提供解决方案。这样，我们不仅可以加强自己的综合素养，更可以在之后的工作中更好地为公司和客户提供服务。

总结

值班报告是一项重要的工作任务，也是我们进行工作的重要方法和途径。通过参与值班报告，我们可以提高自己的思考和沟通能力、业务水平和责任感，加强自己的学习和综合素养。因此，我们应该充分利用这一机会，不断提高自己的能力和素质。同时，我们也应该认真对待值班报告的每一个细节，保证工作的优质和高效。

值班心得(篇3)

值班报告心得总结

值班是一项非常重要的工作，它关系到整个企业的运行和安全。在我的工作中，我经常需要进行值班工作。这次的值班，让我有了更深刻的认识和体会。我将把这次值班的心得总结分享给大家。

值班内容

作为一名值班员，我们的主要职责是保障企业的安全和正常运行。在值班期间，我需要做到以下几点：

1. 监测，检查：需要检查各个部门的设施和设备是否正常运行，是否存在异常情况。如果发现异常，需要及时上报处理。

2. 值班日志：记录下当天值班的情况和发现的问题，以方便后续分析和改善。

3. 保障安全：负责安全管理，保障企业的安全，避免突发事件的发生。

总结

值班是一项非常重要的工作，我们需要做好以下几点：

1. 注意安全：安全第一，不仅仅是保障企业的安全，更需要保障员工的安全。遇到紧急情况，要迅速响应，并妥善处理。

2. 注意沟通：我们需要与其他部门保持良好的沟通，及时上报安全和设备问题，以及时解决它们。

3. 注重细节：细节决定成败，细心观察和细致操作可以提高工作效率，以及保证工作质量。

值班需要具备的素质

1. 责任心：值班需要承担很大的责任，需要有高度的责任心，保障企业的安全和正常运行。

2. 沟通能力：需要与其他部门进行良好的沟通，及时上报和解决问题。

3. 硬功夫：作为一名值班员，我们需要具备一定的硬实力。例如：设备检修和保养等技能，以保障工作质量和效率。

4. 耐心和耐性：不论是在工作中，或是在生活中，耐心和耐性是非常重要的品质。这对于处理问题或是缓解工作压力有很大的帮助。

总之，值班工作要求我们不断提高专业素质，不断优化工作流程，在实际工作中不断总结经验教训，才能更好的完成好工作，为企业的发展做出更大的贡献。

值班心得(篇4)

一、我对值班经理工作的认识

作为值班经理要对自己有清楚的认识和定位，有计划有秩序的协助厅经理完成对营业厅的日常管理，及时发现营业厅现场管理中出现的问题，并加以解决。

1、每天上班先巡检营业厅的设备、演示的电视机、LED屏，确保各个设备正常运行;

2、巡检完成后，快速把自己分管的终端报表、日报报表在有效的时间内完成。及时对纸质工单进行归档，每隔两天对大家的纸质协议进行收集整理，与业务员一一核对数量，确保纸质协议规范完整归档。

3、新的营销活动出来后，先认真研究营销活动的内容和步骤，熟练营销活动各个流程的细节，然后再找自己家人的号码进行测试，通过系统代码进行操作，掌握营销活动的各个操作流程。再与前台人员进行沟通，分享测试经验，提高工作效率，及时发现并解决可能出现的问题。

4、积极督促本班组成员完成本班组业务营销指标，抓好触点营销。

5、注重团队合作，对于首次接待用户的工作人员，需要询问用户的需求和目的，如果遇到问题，我们会团结互助、共同研究，努力为用户解决问题，直到处理满意为止。

6、保持积极向上的心态和饱满的热情。领导班组的过程中，要注意语气温柔、态度积极，鼓励班组成员微笑服务、热情服务，做到让每位客户满意，赢得客户的信赖。

二、工作的职责

1、配合厅经理的工作，做好厅经理交代的事情。

2、开好早班会，通报前一天任务完成情况，让每个人都了解自己的任务完成情况，形成你追我赶的氛围。还要丰富早班会内容，可以适当的做一些活跃气氛的小游戏，让大家带着好心情开始一天的工作。

3、营业厅现场管理，熟悉营业厅的各项业务，督导营业员的操作规范，落实营业厅的各项工作计划，有效的利用闲时动态营销，确保当天前台正……

值班心得(篇5)

  轮值感受：通过开展轮值班组长活动以来，班组例会从班组长唱主角到轮值班组长唱主角，从一言堂模式到全员互动模式，会议内容、形式和效果都发生了质的改观。日常工作中，班组长在做好安全工作的基础上，重点是发挥好监督和监护的作用，让轮值班长靠前指挥、行使安全管理权和生产组织权。

轮值经验：每月经评议合格的轮值班组长，当月班组绩效考核系数与班组长同等。实行班组长轮值后，实现班组长和轮值班组长共同决策的机制，班组长管理角色和风格发生转变，工作中多提问、多激励、多指导、少说教、少批评、少干涉，尽量让轮值班组长更多地参与班组管理中，班组长扮演的角色不再是班组的“工头”角色，而更多的是教练角色。

轮值建议：员工参与轮值期间适当给于奖励，作为安康杯竞赛和年度评先的考核依据，每次轮值活动结束，班长写出评价，轮值人员写出总结。汲取经验，查找不足。

值班心得(篇6)

2___年，在公司领导及同事的关怀和支持下，北大街营业厅基本完成了县公司年初安排部署的相关考核任务，现将我工作总结如下：

在2___年重点加强了营业厅内部岗位管理，严格执行营业厅各岗位职责范围，严格考勤、考绩与营业厅内各岗位人员薪酬进行挂钩，严格营业员前台操作规程，积极推行奖优罚劣制度，做到了无重大工作失误的良好成绩。强化“执行力”在具体工作中的贯彻，使北大街营业厅各项管理制度和工作方面在原有基础上大胆突破，勇于创新，将现有管理制度更加细化。在注重提高自身素质的同时，积极创造条件、采取多种方式，通过对营业员业务、服务的定期培训全面提升窗口客户服务水准。日常工作中要求所辖北大街营业厅营业人员爱岗敬业，无私奉献，引导员工树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风，为客户提供优质高效的服务，在北大街营业厅内逐渐形成了一只凝聚力较强的营业员队伍。

一、一流服务，真诚奉献。

北大街营业厅全体人员精益求精，不断拓宽服务领域，充实丰富服务内容，创新服务形式，树立移动服务精品，把最好的、优质的亲情服务奉献给每个客户。

首先做好员工的思想工作，增强主动服务的意识，不断提高服务标准，拓展服务领域，增强服务功能。其次，切实落实“首问责任制”，实行微笑服务、站立服务、低柜台服务和限时服务，公布并严格执行社会服务承诺，着重落实服务的即时性。再次，将营业员的照片、工号上了监督岗，设立用户意见薄，以加强客户及社会对我们服务工作的监督和评议。

营业班组的每一个组员，通过自己不懈的努力，在各自的岗位上体现自身的价值，以优质、高效的服务，赢得用户的认同及赞赏，“用我的真心，换你的信任”，搞好服务工作。

二、一流管理，以人为本。

为培养一支高素质的营业队伍，提高窗口服务水平，岢岚移动营业班组不断自我加压，加强内部管理，增强竞争力，以管理促服务，以管理促发展，从内部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落实，使班组的各项工作得到很好的开展。

首先，从规范管理入手，我们根据目前移动业务的发展趋势结合我县的具体情况，对人员管理、岗位责任、服务承诺、服务用语、业务流程等各方面都进行了严格的规范，使营业人员在工作中有纪可遵、有错可究，形成了管理严格、纪律严明的管理风格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。其次，为了使各项规章制度落到实处，使管理具体化，可操作化。每月通过细化、量化的考核进行评比。第三，建立完整的员工交流制度及考核机制，同时让企业奋斗目标、企业使命、企业价值观、企业宗旨、企业精神、企业核心理念、企业形象深入人心，增强与公司共荣辱的意识，使北大街营业厅全体人员做到互相帮助、共同促进、共同监督，增强了集体的荣誉感和凝聚力，使管理的具体措施得到很好的落实，促进了营业厅整体业务水平和服务质量的不断提高。

我们在发展固定数据方面，从发展、录入、到派工与代维公司的沟通协调工作中，紧密配合，较为顺利的完成了既定目标。集团业务的发展过程中，和客户经理的相关工作进行了有效的配合，较好的完成了相关工作。营业厅具体管理工作中，与李华分工明确，卡账分管，每月结束及时上报卡账数据。做到内控管理工作的准确无误。

一年来，北大街营业厅按照年初县公司的统一安排部署全面开展工作，全体成员团结一致，开拓不止，辛勤耕耘，换得累累硕果，上下团结一致，自觉担当起企业的营销任务，充当一线社会营销员，强化营销工作，积极做好电信新业务及优惠政策的宣传，群策群力，促进移动业务全面发展，出色地完成上级下达的各项经营指标，取得了较好的业绩，确保了经营任务的顺利完成。在2___年的新增客户市场挖掘的工作较为不力，但是在客户服务工作中取得了较好的成绩。在已经到来的20xx年我将带领北大街全体人员，实现业务服务的双领先，同时圆满完成县分公司安排部署的各项阶段性的工作，确保县分公司相关经营服务指标的全面完成。

值班心得(篇7)

作为一名值班人员，每天需要做好相关记录和处理异常情况的能力，这对自身的管理和工作质量有着重要的影响。在此，我将结合自身工作经验和心得，总结出以下几个方面的建议：

一、做好记录，提高效率

在日常值班中，我们需要认真做好各种记录，如工作时间、交接班记录、安全巡视等。具体来说，可以采用以下几个方法来提高记录效率：

1.充分利用科技手段，如电脑、手机等设备，方便记录和查看。

2.制定详细且实用的记录模板，方便操作和查看。

3.制定必要的规章制度，规范记录内容和流程。

通过做好记录，可以高效地向上级汇报工作进展，避免出现遗漏等错误，有利于提高工作效率和准确性。

二、及时处理问题，做好安全管理

在工作中，我们也需要遇到各种突发情况，如设备故障、安全隐患等。处理这些问题的关键在于及时发现和处理，减少事故风险，保障安全生产。对此，我有以下几点建议：

1.建立健全的应急预案和处理流程，让每位工作人员都知道如何应对突发情况。

2.及时发现和上报问题，落实安全监管责任。

3.及时处理问题，加强现场管理，控制安全风险。

通过及时处理问题，我们可以有效避免事故的发生，保证人身安全和设备正常运行。

三、强化协作，提高团队效率

在值班过程中，我们需要与其他值班人员协同合作，共同完成任务。为此，我认为有以下几个方法可以提高团队协作效率：

1.统一意识和目标，使每个人都能明确自己的工作职责和任务。

2.建立健康的沟通和合作方式，促进信息的共享和交流。

3.注重培训和提高团队职业素养，充分发挥团队成员的优势，提高整个团队综合效益。

通过优化团队协作方式，可以提高工作效率和工作质量，进一步改善工作环境和团队氛围。

四、持续学习，提高专业技能

作为一名值班人员，我们需要具备专业的技能和知识，从而提高自身的业务水平。为此，我认为有以下几个方法可以帮助我们提高专业技能：

1.注重学习和培训，不断更新自己的专业知识和技能。

2.关注行业前沿动态，了解最新技术和趋势。

3.重视实践经验，通过不断积累经验来提高自身的工作能力和素质。

通过持续学习和不断提高自身专业技能，可以提高自己的综合素质和工作能力，为工作质量的提高创造更多的机会和保障。

总之，做好值班报告工作需要我们具备多种能力和素质。只有持续不断地学习和提高，才能更好地发挥自身的优势，创造更多的价值和贡献。

值班心得(篇8)

十一个月的时间好快，真的好快，一晃就过去了，我们告别了我们的护士实习生活，也永远告别了我们的学生时代，在这一年时间了，我们收获了好多，收获了知识，技术，友情，经验……

那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候，心情是多么的激动，那一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责，作为一名实习护士，我们应该在医院认真努力学习，使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能，这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础！

实习伊始，我们几个小护士总是跟在带教老师的屁股后面，不放过老师的每一个操作细节，有的还做了小笔记，遇到不懂的我们都及时地向老师询问，老师总能给我们细细解答，虽然有的老师态度不是很好，但是我们都能理解的，护士工作确实非常的繁杂，老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任。就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士，渐渐的我们开始尝试操作，而老师只放手不放眼，让我们安心地去操作，给我们了一个很好的饿锻炼机会，也许只是尝试，而那一刻我们要拿出自己的勇气，战胜自己的心理。

值班心得(篇9)

春节的缺憾与温暖

春节同家人一起过年，是我们重要的传统习俗。无论是在外上学或工作的人，还是在外打工的人，一般来说都得回家过年，目的就是为了一家人开心团圆，凝聚亲情，祈福未来。我们常说，春节的“团圆”是以父母为圆心的，是与“家”紧紧维系在一起的。然而，想想从事护理工作26年的自己，有十几个除夕夜都是在医院里度过的。每当这样的时候，我想起不能与在家等候的父母、丈夫和儿子一起过年，就总是感到有些愧疚和缺憾。可感到欣慰的是，父母、老公和儿子都理解和支持自己的工作，特别是受到与自己一样不能回家过年的病人和同事真诚的节日问候与祝福，那种缺憾也就转化成了一种温暖。

今年春节，我又没能和家人一起过年。春节这天，医院的病房是安静的，也是孤寂的，医务人员不能与家人团圆，病人无奈不能与家人相守，但这里也是温暖的。那天的工作与往常一样，我一间一间地巡视病房。当我来到病房门口时，住在29床的索南措急切地向我招手，生怕我不进去似的。我微笑地走向她说：春节好，扎西德勒！只见躺在床上的她转过身去，从抽屉里拿出一个精致的碗，迅速塞进了我的口袋，并微笑着说：“送给你的，祝你春节快乐！”我试图推脱说：“你自己留着用吧！”她马上按住了我的手说：“你不接受的话，我就再也不想见到你。”看她执着的表情，我接受了，她也会心地笑了。当我离开时，她说：“不想见到你，其实是希望你可以回家。”顿时，一股暖意从我心中涌起??

每当想起与患者、同事一起在医院里过春节的许多温暖记忆，就觉得这样的春节是温馨的，也是充实的，更有意义。

春节期间，领导也没有忘记我们这些远离家人坚守在工作岗位上的人，为我们带来了新春的问候和新年的礼物，使我们真真切切的感受到了医院这个大家庭的温暖。

值班心得(篇10)

最近，为了狠抓教育教学质量，提高教师业务素质，继五条禁令之后，学校制定了切实可行的教师留校值班学习制度，我认为在某种程度上也是可行的。因为一个单位，如果没有严格的规章制度和严明的纪律，就如同一盘散沙；“没有规矩不成方圆”，如果没有服从，单位将会溃不成军，何谈竞争和生存。

那么我们怎样做呢？在工作中，只要每个人从心底里尊敬自己的职业，热爱自己的岗位，就能做得更好。这实质上是一种负责敬业的精神，是一种诚实的态度，是一种完美的执行能力，它是要求我们尽己所能去认真做好每一项工作，而不是为没有完成任务去寻找借口。只有保持这样一种心态，这就是工作中最基本的原则，你也就必备了一个优秀员工的素质，同时也具备了优秀员工的一种美德！责任是一种境界。

教书育人就是我们教师的责任。然而对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。过去，我也一直这样认为，工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。一个平凡人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的业绩。

教师是“人类灵魂的工程师”，肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号，怎样才能完成党赋予的培养人才的责任，这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。

我认为，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。

现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。

“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。

其次，必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的“差生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。

第三，一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

通过这次活动，我受益良多，只有安下身，扎下根，才能立足于教师长远的发展，静下心来钻研业务，才能真正提高教育教学质量，我们有信心做好它，也一定能做好！

值班心得(篇11)

昨晚我值班，晚自习下课后，我看护孩子们洗漱完毕，走进了宿舍。天气寒冷，宿舍冷得像冰窖，我敢紧打开空调。伴随着熄灯铃声的响起，孩子们渐渐停止了说笑，这群孩子已经养成了习惯，知道什么时候该干什么，真好!关掉了灯，大多数孩子很快进入了梦乡，我听到了离我较近的几个孩子均匀的呼吸声，真羡慕她们，像我这样经常失眠的人，如果能这么快入睡，那该是多么幸福呀!还有几个爱说话的孩子小声说着悄悄话，声音再小我也能听见呀!为了明天她们有个好的精神状态，我善意地提醒她们赶快睡觉。孩子们倒也听话，安静下来了，她们应该也很快就进入了梦乡吧!没有了说话声，可是空调发出的呼呼声，仍旧让我睡意全无，关掉空调吧，怕孩子们冷，只好闭上眼睛，就当聆听大自然的风声吧!

不知熬到了几点，终于有了朦胧的睡意。就在这时，忽然听见喀地一声，我一惊，猛地坐起来，问道：谁?怎么了?是我。一个轻微的声音响起，我一看，是睡在上铺的五年级学生王悦。我急忙打开灯，问：你怎么了?老师我难受，刚才吐了。我一看地面，果然，她床头下面的地面有一大口吐出的污物，我敢紧问：这会儿感觉怎样?老师，我口渴，想喝水。想喝水?宿舍没有保温壶，怎么办呢?看着孩子难受的样子，我敢紧穿上衣服，打算去我的屋里倒。走出了宿舍，一股冷风吹来，我不禁打了一个寒颤，好冷!我裹紧衣服，紧跑几步，倒了一杯水端给那个孩子，让她穿上外套，下来漱了口，又喝了几口。问她咋样，不行的话就带她上医院。她说：没啥事了。我说：那你上去睡吧!不舒服的话，再叫我。那孩子上去睡了。我一看手机，12:20分。折腾了一阵子，又出去冻了一番，又得好久才能睡着吧!只希望别再有事!关掉灯，我躺在了床上，担心她再不舒服，一直睡不着，隔一阵坐起来看看，或是问问她的感觉,孩子也一直没睡着，估计还是不太舒服。终于，孩子又一次喀喀吐了，我连忙坐起来，打开灯，这一次吐得比上一次多，孩子还说肚子有点疼，我大意不得，家长不在身边，值班老师就是家长。我敢紧穿衣服，同时，督促孩子也穿，我边穿边说：我们去医院吧!穿厚点，外边冷。穿好衣服，我们出了宿舍，来到校门口，叫醒门卫师傅。怕她受凉，我说：你把钥匙递给我就行，我去开门。拿到钥匙，打开大门，快步向卫生室走去。拍卫生室的门，还好，有人应声，我说：孩子有点不舒服，给我们看看吧!好心的医生说：等一会儿啊!开了门，我给医生学了孩子的情况，医生看了孩子的嗓子，拿听诊器听了听，又用手在孩子肚子上按了按，耐心地询问了是否有痛感，最后做出诊断，并征求我们意见：打一针吧?孩子点点头。医生熟练地给孩子打了针，我问是否需要开点药回去喝，医生说：先不开吧，怕她喝了还吐，上午来看看再说吧。我们谢了医生，迎着刺骨的寒风走回学校。

我让孩子先回宿舍，我去办公室端了两个煤渣把宿舍的污物盖上，又去给孩子倒了点水，让她喝了几口，听她说没事了!就让她睡下了。终于松了一口气，躺在了床上，一看手机，2：30。还能睡着吗?不知道!应该过了好久吧，迷迷糊糊的刚要睡着，起床的铃声响起，催促孩子们起床，带孩子们上操，看护孩子们洗脸，给孩子们打饭，自己吃饭。已经7:30，学生大多已经到校，又要开始新的一天了!

这就是我的值班生活!

最新美文心得范例11篇

年年都是不同的树叶，何况是人类呢？因此，我们应该写一篇全面的心得体会。心得体会应该带有我们自己独特的思考风格。那么，如何写好一篇心得体会呢？生日祝福语网的编辑为大家精心筛选了一篇文章，取名为“美文心得”，希望能够与大家分享一些快乐和欢乐。如果你觉得这篇文章有意义，不妨把它分享给你心仪的人吧！

美文心得 篇1

炎热的夏天，瞥到一群学生仔欢乐地放学。突然，回忆就像小鸭子一样扑腾扑腾地跳出来。记得那一年，也是这个会让人热得绝望的季节，我从学校搬出来，三四个大学同学帮我一起拎着大箱小包，艰难地穿梭过那年拥挤的小巷子。后来，在那间狭小的出租屋里，我们都累瘫了。

因为没有凳子，地上又太脏，只好坐在一摞摞的书上。而我印象最深刻的是那一碗三个人吃的面。当时都饿死了，却全都累得不想下楼去买吃的，最后竟然在我那堆行李中，找到一包不知何年何月买的方便面，就赶紧泡了，并且总共只有两双筷子，最后就三个人用了两双筷子吃了一碗面。我们还边吃边打趣道，这是同吃一碗面的情谊。至今看到那张照片，我都想笑。窘迫的日子里，却总是有它好玩的地方。

最后一晚回学校，我神奇的室友收拾了宿舍里面所有有用的东西，分给每个人带走。而我，竟然分到一把水果刀。我和室友说，“我带着刀怎么上地铁？”她竟然用条毛巾全都包起来，塞进那一堆杂物袋子里，神情轻快地说，“这样就看不到啦！能用就带走啦，就当带点四年的回忆。”最后我就这样提着一把水果刀，上了地铁。我那时心里只在想，为什么到最后，我的神奇室友还要再坑我一把？幸好最后没有被拦在地铁外，不然我一定打死她。

那个在学校的最后一晚，大家躺在操场上唱歌，大喊“以天为被，以地为床”。在一片漆黑中，只有远处的教学楼透着微光，有很多跑步的身影，和过去每一个夜晚一样，但那应该就是最后一次我们一起在那里了。那时觉得毕业了，我们终于冲进风风火火的未来，殊不知不过是跳进一个更深的坑。

岁月不可回头，毕业后，我也甚少回到学校去看。因为在我看来，一旦离开，那里便不再属于我，我记忆里的那些地方，只是在另外一个平行世界里存在。但人生从未毕业，也曾在某个夜晚，扪心自问，自己改变了什么，有什么好的变化吗？离开学校，才有更多要成长的地方，才更明白自己有多少不足。

毕业半年后的一次小聚，三个好朋友几乎没停过地谈了近24个小时，从天亮讲到天黑又天亮。具体聊了什么内容，今天已经忘得差不多，无外乎是毕业前的怅然、毕业后经历的一连串挣扎与思考。那天聊完后，我好像得到武林秘笈一样，打通了七经八脉，醍醐灌顶。每个人都在独自成长，你所经历的，必然有人和你有相似的共鸣，只是，这种感觉，说不明白时，不如不说。

看电影《致青春》时，在表述时间过去五年的镜头后，是郑薇穿着职业装，一脸怒气地甩了文件给下属。那个扎着两根辫子，穿着背带裤，在舞台上又唱又跳的小姑娘，可能再也不会重现了。不只是受过伤，而是岁月已雕刻了她的性情。

而在那次倾谈后，我再也很少和谁这么透彻地聊过生活和对自己的审视。慢慢地发现，路越走越远，心路历程却越难表达。偶尔开了个头，却很难再接下去。有些心情，只能独自品味。终究要懂得从“为赋新词强说愁”到“却道天凉好个秋”的过程。

如果这是一场旅程，记忆也许是最轻和最重的行李。幸福是总有些人和事，让你想起时忍不住偷笑。不担心岁月不可回头，而是珍惜从未毕业、一直前行的人生。花开时节再逢君，可能你我都已改变，但弥漫在你我空气之间的那种，称之为感情、回忆或者什么的东西，不会变就好了。

美文心得 篇2

1 . 在现实生活中，当别人遇到困难时，很多人都清楚自己该怎么做，可是做与不做是两回事，很多人都犹豫了，退缩了。无论大事或小事，只要你力所能及地帮助别人，你的举手之劳都会得到别人的感激，你越是帮助别人受到的感激也越多。

2 . 生命是一条漫长的旅途，走过就是风景，路过就是记忆，经历过就是成长。回望来时的路，那些真爱过的情，拥抱过的人，迷恋过的歌，都只是幸福的一个站点。有喜有悲的才是人生，有苦有乐的才是生活，走过才知深浅，品过才知涩甜，原来我也只是沧海一粟，犹如一粒沙的平凡，然记忆的风帆一直向前，你终于学会放下痛苦，笑对未来。——《守一份安然，绘一段素年锦时》

3 . 有的人下棋，不到最后关头，绝不认输。可有的人则是，稍见局势不妙，就弃子认输缴械了。还有一种有趣的下棋者，他们和高手对弈，无论输多少盘，仍不懈的坚持着，直到自己赢了棋方可停手，且自豪的说我也赢了某某高手。这种人的做法可效仿否未曾细究。

4 . 春之色为冷的绿，如碧波，如嫩竹，贮满了无限的希望。秋之色为热的赤，如夕阳，如红叶，标志着万物的终极。秋之色为暖的黄，如金穗，如高粱，荡漾着丰收的喜悦。

6 . 也许不是每次孤单，都会有我的及时相伴。但我想你知道，每次当你需要，记得回头看看，总会有那么一个人守在原地，不离不弃。生命中，似乎总有一种承受不住的痛。有些遗憾，注定了要背负一辈子；生命中，总有一些精美的情感瓷器在我们身边跌碎，然而那裂痕却留在了岁暮回首时的刹那。

7 . 用尽全力，坚持不懈，用一颗勇敢的心，去挑战生命的极限，单薄的力不从心，需要你的爱，给予我充足的马力；抓住了你的手，成双的飞，一定会有一番爱情的惊天动地。谁也无法预知未来的模样，手拉手走过喜悦的天空，心贴心温暖激情的大地，爱是你和我的坚持，彼此心有灵犀，爱是成双的梦。

8 . 运动改变生活，运动增强体魄。生命的张力就是在锻炼中自由的绽放，健康的体魄就是在运动中从容的舒展，青春的活力和生命的动感也正是在这运动的流程中赢得了全面的释放……这就是运动为健康带来的无穷乐趣和魅力！

9 . ：

10 . 我们不能保证每一段爱情的永恒，但最起码能保证它的真诚。爱情不是一片树叶，不会一吹就跑掉，所以当你遇到爱情的时候，尽管去逮住它。也不要害怕被爱情拒绝，哪一段青春不会经历伤痛，哪一段爱情不因此而深刻。被拒绝了又怎样，下一段爱情还在路上，不敢面对爱情的人亦不配拥有爱情。

美文心得 篇3

鲁迅先生在一篇文章里说到，他曾有100块叮当作响的银洋，沉甸甸地装在口袋里。有人建议，何不到银行兑换成纸币，使用起来轻快方便。鲁迅先生觉得言之有理，便去银行兑换。谁知没几天，银行倒闭了，本来白花花的银洋变成废纸，实在令人痛惜。

又过了些日子，有人传出风声，说是走后门托熟人，可以打折扣兑出些银洋。鲁迅先生几番托人，终于兑换出一部分银洋，心下好大欢喜。但细细一想，明明是100块大洋，却只能兑换成几十块，怎么会皆大欢喜呢？鲁讯先生感到不解。

就这事情本身，你会感到生活的微妙。我过去的一个工友丢了一千元钱，后来意外地找到了。他兴高采烈，拿出二百元钱买糖果发给大家吃，并连连喊道：吃喜糖。本来是一千元，结果剩八百元，主人却视为喜事降临，像结婚似地发喜糖。为什么呢？这其中的微妙就在丢失的波折上，没这个波折，也就没有后来的欢喜。欢乐和幸福大概必须在痛苦和波折之后。倘若你身体很健壮，你大概不会为你的'健壮而备感幸福，但突然你患了濒临死亡的大病，经过医生开刀手术紧急抢救之后，你终于活过来，这时，尽管你的身体远不如以前，但是，你大感幸福幸运。

我在采访中，观察各色人等，发现一个现象，挣钱挣得像捡来的那样轻巧，会使人产生畸形心理，无法寻找到真正的享受，只好拼命挥霍直至醉生梦死。靠力气靠智慧挣得钱财的人，哪怕成了百万富翁，也会严肃对待自己所拥有的财富。

只有不断奋斗的人才能得到更多的幸福感。从艰难到艰难不一定再是艰难，从幸福到幸福却不会真有幸福。

美文心得 篇4

所有关于青春岁月的回忆就只剩下这些了。合上最后一页书，我趴在图书馆的桌子上睡着了，七月的窗外知了叫个不停，正午的校园零星的单车闪过，留下串串清脆遥远的铃声；快要毕业了！学士论文已经上交，最后一轮答辩定于下周进行，离校的日子已屈指可数，同学们已经开始了三三两两的送行，四年的大学时光转瞬即失，真的就要从生命中滑走了，也许人生最完美最宝贵的时光就此划上句号。一个空空的句号，一向偏好用分号的我，最怕一切的完美如同句号般决裂！正因分号只代表暂时结束，而非永远！就如同我的青春岁月流淌在指间的灰飞烟灭、在笑谈间的快意恩仇！真的就要说再见了！

仿佛刚进学校的光景就在昨日，燕园清晨如潮的车流，三教彻夜如昼的灯火，球场矫健的身姿，未名湖泮动人的笑语，教授们耳提面命的教诲，课堂上慷慨激昂的争论，能够高谈阔论能够肆无忌惮能够整夜不眠能够数日鏖战，这一切都是我最宝贵的人生体验，在那里我学会了人生的乐趣在于不断求新而非一陈不变，在那里我懂得了寻求幸福要付出艰辛的代价，在那里我明白了生活其实并不完美，在那里我学会了独自一个人应对痛苦；燕园的一草一木一山一水都注入了我血液里最活跃的成分，如果说年轻时无力承受太多的伤痛，因此在青春的书页里写满了笑脸。很多人说所有繁花笑容都只是飘过，但沿途的风景真的很美。

关于未来已经有了很明确的目的，但就在一个月前倔强的我还是那么任性的以为凭着满腔的热情能够去改变某些即成定局的事情，她还是要在七月揣起所有的梦想拿着高分的托福成绩单飞往那个令很多人又爱又恨的国度，我想这一切是上天事先安排好的吧！既然都要走了那就潇洒些，面临前途选取的问题我们都要彼此尊重，既然爱她就要让她自由和开心，更何况她是一个成绩如此优秀的学生，留在国内只能成为她生命中永远的遗憾，因此一路的英文考试、过关斩将、大使馆面签、联系学校住宿，选取学习课程……七月的北京骄阳似火，始终有两个不知疲倦无所畏惧的年轻人手牵手穿梭在京城的大街小巷，赶赴一个又一个场地完成一次又一次交谈，毕业的那个七月我陪着她跑了无数趟使馆区，去了无数趟托福考试中心，在最后拿到赴美签证的那一刻她倒在我的怀里哭了，而我居然也愣愣的站在盛夏的烈日下感受到一丝带者寒意的温暖从心底升起，毕竟我们在一齐爱了四年，眼前的这个女生很快就要离开我飞往大洋彼岸，帮她办完所有的出境手续我也开始了论文和答辩的最后准备阶段，毕业的脚步和分手的脚步时时刻刻临近，仿佛一停下来就能够听见离别走近我们的声音，因此大家都在故意制造出高歌宣扬的场面来，那是四年来饭局最多的时候，一拨又一拨的哥们聚餐、喝酒、唱歌、道歉、倾诉、放声大哭和开怀大笑，似乎人间所有的喜怒哀乐在那最后的一个月里表现的淋漓尽致，而平日里严肃的教授们也似乎理解了年轻人在这个分别的季节里感情最纯真的流露与发泄，正因这次的离别也许是一辈子的相隔天涯！

那是一个透明的早上，我知道她几点的航班，事先说好了不让我去机场送她，正因她要一个人走，她说只有这样她才能够不那么伤感的离开这个她爱的城市和爱她的男生，一切都会有终点！而我们所有关于青春记忆的末端就结束在这样一个透明的蓝天没有一丝云彩的夏日午后。在去图书馆的路上头顶飞过一架飞机，没有声音偶尔抬头看天发现的，一个小白点透过云层深处，我不知道有没有她在上方，趴在图书馆的桌子上我想这一切真的就是这样迅速的滑向虚无就这样干脆的`结束了，而我的答辩很快就要开始了，签约的用人单位也要做最后的面试考核，如果一切顺利的话我也会在接下来的一个月里离开北京赶往南中国海边的一个繁华都市，在那里有我温暖的家人和所有童年回忆；我想我还不至于陷入彻底的孤单与落寞吧。只是没想到很多之前以为缠绵悱恻荡气回肠的事情在真正来临时却是那么的迅速和干净利落。

在很多年以后的这天，我在这个繁华而忙碌的城市有着自己的一片天，不会再为很多事去忧伤去动情，我发觉自己的很多感情随着那架飞机的升空而永远的留在那个迷人的北方城市和那些刻下来的完美时光，我仍会时常记起那个在生命中有着特殊好处的夏天，那些窗外的知了、清脆的单车铃声、拥挤的饭堂、安静的图书馆、清幽的小径、隔壁的宿舍……所有一切关于青春的记忆，最后我想到一段话：青春终是岁月枝头的鸟，很容易被惊飞；幸福是没有终极的，每个人在通往它的长途中不都是被迫一一放下幻想吗？一种欲说还休的执着。

美文心得 篇5

现在的人看起来太忙了，许多人在这忙碌的世界上过活，手脚不停，全然一个上紧了发条的陀螺。前些日子的一趟旅行，本打算是去放松心情，结果留在脑海中的印象却是：乘着汽车匆匆穿梭于各景点、餐馆，被导游像赶鸭子一样的催促。根本没时间回回头，或者驻足观望一番，使这原本丰富美丽的世界，在我们的眼中空无所有，只剩下了匆忙和紧张。出发时对旅程的憧憬渐渐缩小成满身的疲惫。

欧洲阿尔皮斯山脉，有一条风景很美丽的大道，路口挂着一条标语，写着：慢慢走，请注意欣赏。

行走在这匆忙的世界中，我们总是有太多忙的理由，感觉事务缠身，这件事情离开我是不行的终于有一天，从穿梭的人流中退了出来，就如一辆超期运转的老爷车，无法再忙碌了。躺在黄昏的老藤椅中，这时才恍然发觉，那个腰上系着围裙天天为你准备早餐的老人早已离去，而一声声唠叨却犹在耳畔；发觉孩子们再也不缠着你离开电脑陪他们打闹，他们也开始像你年轻时一样开始很少回家；发觉自己已经再没力气牵着爱人的手走过恋爱时的那条林荫小路。

我们不必把每天的时间都。安排得满满的，总要留下一点时间来欣赏周围的风景，和亲人朋友围坐在一起。如何做自己的主人，这才是最重要的事情。

我们想走的时候便走，想停的时候便停，随心所欲地去发现乐趣和值得珍藏得东西。

人生是一场漫长的旅行，路上充斥着太多的风景，我们一路走来，从蹒跚学步直至老态龙钟，我们把目光投向遥远的前方，将天边的云朵当成向往，却往往忽视了身旁的景致。我们走过尘埃和喧嚣，心灵已有太多的负累。不妨停匆匆的脚步，看看路边的花，听听林间的溪水和鸟鸣，醉心于人生的美好，我们的心灵便会开放成这世间绝美的花园，并把经久不息的馨香揉进每一寸时光。

走的时候是为了到达另一个境界，停的时候，是为了欣赏人生。

有修养，才有高尚

修养，是指一个人的品质、道德、气质、对生命的领悟等，是需经过锻炼和培养才能达到的一种素质或水平。一个有修养的人，不是以地位、金钱、容貌来衡量的，而仅仅只是一个真我的人，一个自律的人，一个守静的人，一个敢于挑战自己的人，一个自省的人；是一个具有高远气度、严谨节操、淡泊情趣、高雅气质的人。在当今这个充满竞争、以及充满浮燥的物欲的社会里，如何镇守本心，修身韫德，做一个有修养、有品性的人，如何才能安顿好自己的心灵，如何在冷静中自省，如何做到自律修身呢？我认为，以下五个方面值得我们反思和领悟：

一、做一个真我的人。

上善若水。每一个人，都持有自身生命的活水，那就是真我。真性真情，就是我们天生具备的自家宝藏，取之不尽，用之不竭。有禅诗说：拨开世上尘氛，胸中自无火炎冰竞；消缺心中鄙夷，眼前时有月到风来。拥有真性情，拥有诚实的心，对待家人，即可至亲至孝、至情至深；对待朋友，即可淡无心机，坦荡心怀；对待他人，即可宽厚待人、少思计较；对待事物，即可驱除眼碍，寻得本性，自得其乐。

二、做一个自律的人。

书见贤学躬行，官爱民业种德，读书不学圣贤，就是文字的奴隶；做官不爱护人民，就是衣冠楚楚的强盗；讲学问不崇尚实践，就像随口念经不悟佛心的和尚；建功立业却不培养道德修养，就像开放的花朵，转眼间就会凋谢。

自律，源于一个人对自己的真正关爱，源于一种道德良知。不妄没于势力，不诱惑于事态，心有长城，能挡狂澜万丈。做一个自律的人，就是能率真的面对自我，素心为人，侠义交友；就是能品行如修竹傲立，操履严明、守正不阿；就是能做到才华应韫、德居人前，利在人后；就是能面对形形色色的诱惑，做到心不动、眼不迷、嘴不馋、手不伸。因为自律，拥有自尊，因为自律拥有自信。

三、做一个守静的人。

宠辱不惊，闲看庭前花开花落，去留无意，漫随天外云卷云舒。静，是一颗平常心，是一种气度，是一种境界。守静，就是守志向、守本心、守清贫、守气节。

守静，就是要做一个身置闲处，心安静中的人。心不动，才能坚守节操，心不动，才能守护真我。静，并不是静止的，而存在于动的平衡状态之中，是一种通过自我调节，走向平衡、安静的内心状态。一颗冷静的心，可跳出世俗的羡慕；一颗安静的心，可消磨贪念与执迷；一颗沉静的心，可拥有闲散的志趣；一颗守静的心，即可达到苏轼《定风波》中回首向来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴的淡然境界。

四、做一个敢于挑战自己的人。

老子说：知人者智，自知者明，胜人者有力，自胜者强。一个人，能了解别人，慧眼识人，是聪明人，但能够认识自己、了解自己的人，才是真正有智慧的人；能够战胜别人的，是有力量的勇士，但能够战胜自己的人，才是真正的强者。

困境不可怕，可怕的是我们自己失去自信，失去斗志。生活，是一本教科书，很多时候，我们身边的环境，并不如我们所愿，在困境中，更需要学会欣赏自己，相信自己，肯定自己，鼓励自己，这样，你就会发现，你的生命将焕发新的生机，让生命的每一天，都做一个全新的自己，一个敢于挑战的自己，一个生命飞扬的自己。每一个人，都与众不同，有着自己独特的美丽。生活原本如此美好，天空原本如此晴朗，需要改变的，不是身边的环境，只是我们的心态。

五、做一个自省的人。

自省即自我反省。自省，就是通过自我意识来省察自己言行的过程。***观心，真妄毕现。夜深人静时，独坐观心，自我反省，这时候，就可以得到大机趣，得到大惭愧。反省，是一面镜子，是一剂良药，是把自己引向做一个有尊严、有人格的人的阶梯。

桃源至今不可得，自种桃花在堂前。一切，从自己做起，从现在做起；必定是：门前，自有桃花绚丽开放；生命，因此充满生机乐趣！虽然，我们不是为人称颂的圣贤或智者，但是，我们可以学人之长，补己之短；自觉修德修行；努力使自己为一个有学识、有修养、有品位的平凡之人。

美文心得 篇6

时间用忙碌拒绝蹉跎，让拼搏夺取成功；岁月用繁茂拒绝荒凉，让耕耘承纳收获。

时间不停地走，生命不停地走，而我们也要不停地走。

人生如一杯浓茶，初虽苦涩，越到后面，越觉醇香；人生如一艘帆船，扬起风帆，乘风破浪一往无前；人生。

时间用忙碌拒绝蹉跎，让拼搏夺取成功；岁月用繁茂拒绝荒凉，让耕耘承纳收获。

时间不停地走，生命不停地走，而我们也要不停地走。

人生如一杯浓茶，初虽苦涩，越到后面，越觉醇香；人生如一艘帆船，扬起风帆，乘风破浪一往无前；人生也好比一段行程，上山下坡，一路风景应接不暇。

但人生绝不会是止水，总有许多的不可逆料。

但对于这些“不可逆料”，我们是否做好面对它的准备呢？生活需要“磨斧子”，生活需要想一想。

所以当我们面对生活的困扰时，应用高超的心智，坚强的意志，挺直铮铮铁骨，走出失误的陷阱，走出烦恼的阴影，踏出一条平直大道。

北方有一种 m. 树，每到冬天，当树脱尽身上最后一片叶子后，便要接受人们无情的刀。

一刀砍下去，树心裸露在冰雪中，但正是因为这刀伤，使树默默地积蓄养分。

时间用忙碌拒绝蹉跎，让拼搏夺取成功；岁月用繁茂拒绝荒凉，让耕耘承纳收获。

时间不停地走，生命不停地走，而我们也要不停地走。

人生如一杯浓茶，初虽苦涩，越到后面，越觉醇香；人生如一艘帆船，扬起风帆，乘风破浪一往无前；人生也好比一段行程，上山下坡，一路风景应接不暇。

但人生绝不会是止水，总有许多的不可逆料。

但对于这些“不可逆料”，我们是否做好面对它的准备呢？生活需要“磨斧子”，生活需要想一想。

所以当我们面对生活的困扰时，应用高超的心智，坚强的意志，挺直铮铮铁骨，走出失误的陷阱，走出烦恼的阴影，踏出一条平直大道。

北方有一种树，每到冬天，当树脱尽身上最后一片叶子后，便要接受人们无情的刀。

一刀砍下去，树心裸露在冰雪中，但正是因为这刀伤，使树默默地积蓄养分，到来年春天再孕育出绿色的生命。

那么生活呢？生活的刀无情，让人痛彻心肺。

当那一把把无情的“刀”砍在你身上时，你是否会像北方的树那样承受刀伤，积蓄养分，在逆境中打造自己，等到属于自己的季节酝酿出芬芳的花朵？伤短爱长，生活的“刀”又何尝不是生活赐予你的一笔财富呢？

“就算翅膀折了，心也要在高空飞翔”，我们正年轻，不要因为一时的迷惘而放弃曾经的努力，也不要因为一次的打击而停下前进的脚步。

烦恼只是一时的情绪，把它当作加力档，推进器；这远比埋怨它、逃避它明智得多。

让它成为自己前进不竭的动力，战胜自我，战胜烦恼，你最终会赢得硕果累累的秋天。

人生如乘公车，一路驶来，许多人往往为了紧盯一个小小的座位而忽略了窗外绝佳的风景，正如使人疲惫的往往不是远方的高山，而是你鞋里的一粒沙子，前行者，请你停下来倒掉这粒沙子继续前进吧！

美文心得 篇7

荷兰，是水之国，花之国，也是牧场之国。一条条运河之间的绿色低草地上，黑白花牛，白头黑牛，白腰蓝嘴黑牛，在低头吃草。有的。牛背上盖着防潮的毛毡。牛群吃草反刍，有时站立不动，仿佛正在思考什么。牛犊的模样像贵夫人，仪态端庄。老牛好似牛群的家长，无比尊严。极目远眺，四周全是碧绿的丝绒般的草原和黑白两色的花牛。这就是真正的荷兰。 这是真正的荷兰：碧绿色的低草地镶嵌在一条条运河之间，成群的骏马，骠悍强壮，腿粗如圆柱，鬃毛随风飞扬。除了深深的野草遮掩着的运河，没有什么能够阻挡它们飞驰到乌德勒支或兹伏勒，辽阔无垠的原野似乎归它们所有，它们是这个自由王国的主人和公爵。

低草地上还有白色的绵羊，它们在天堂般的绿色草原上，悠然自得。黑色的猪群，不停地呼噜着，像是对什么表示赞许。还有成千上万的小鸡，长毛山羊，但没有一个人影。这就是真正的荷兰。

只有到了傍晚，才看见有人驾着小船过来，坐上小板凳，给严肃沉默的奶牛挤奶。金色的晚霞铺在西天，远处偶尔传来汽笛声，接着又是一片寂静。在这里，谁都不叫喊吆喝，牛的脖子上的铃铛也没有响声，挤奶的人更是默默无言。

运河之中，装满奶桶的船只舒缓平稳地行驶，汽车火车，都装载着一罐一罐的牛奶运往城市。车过之后，一切又归于平静，狗不叫，圈里的牛不发出哞哞声，马蹄也不踢马房的挡板，真是万籁俱寂。沉睡的牲畜，无声的低草地，漆黑的夜晚，只有远处的几座灯塔在闪烁着微弱的光芒。

这就是那真正的荷兰。

赏析：

文章开头一句话就勾出荷兰特色，“水之国，花之国，也是牧场之国”，后面则把重点放在牧场上，以亲切平和的笔触，画出了充满“田园诗情”的“真正的荷兰”，表现了作者对田园人生的向往，抒发了作者热爱和平、憎恶战争的感情。自然随意中显示出描写技巧的高明。笔调活泼且不乏幽默，读起来给人以一种轻松感、舒适感。

美文心得 篇8

1 . 我没有很想你，只是在早上醒来时，看看有没有你发来信息和未接来电；我没有很想你，只是把你来电调成唯一的铃音；我没有很想你，只是在听歌时，被某句歌词击中，脑中出现短暂的空白；我没有很想你，只是想看看你的样子，听听你的声音；我又没有很想你，只是每次醒来时，第一个想到你。

2 . 如果有人要跟你分手，永远别去问分手的理由。有些人会来，有些人会走，找的理由都不同，但真正原因都一样。来是爱，走是不爱，并不会有其他特别的。爱你时，能忍你的刁蛮任性。不爱你时，连一句话说错都忍不了。世上最温暖的是爱，最冰凉的是不爱，仅此而已。

3 . “静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。”这句古训被历代仁人志士当作修身养性之本，强调保持内心的宁静，对一个人修身养性尤为重要。内而专静统一，外而整齐严肃。修身当从修心始，修心当从静心始。

4 . 感情没有所谓的般配不般配，只有适合不适合。不是每个人都能遇到自己想要的那个人，但是每个人都会遇到一个适合自己的人。遇到那个人之后，一切复杂的条件都不再适用，一切喧闹的表面归于沉静，变得简单，变得无法用条件来限定。你无需处心积虑无需机关算尽来抓紧他，他也不会离开你的身边。

5 . 事后，我觉得好像又有点冤枉了小李。这时，我们小区的一老人说，"昨晚散步时看到有人偷了我的脚踏。"

6 . 生容易，活容易，生活不容易。人生就是生活的过程。哪能没有风没有雨？正是因为有了风雨的洗礼才能看见斑斓的彩虹；有了失败的痛苦才会尝到成功的喜悦。

7 . 同行一生，是难得的缘分；共度一旅，也是一份可贵的纪念。爱我的人，我不爱她；我爱的人，她不爱我；两情相悦，那么到底能不能在一起了？我想是可以的，因为世间必有真情在。爱情没有因果，爱情没有规则，爱情不分对错，真爱最残忍却不褪色。

8 . 人字虽只有两笔，一撇一捺，但却不好写。这两笔内涵丰富，哲理深奥，有一笔写不好，那便是人生败笔！一笔写出生，一笔写临终。生在人世不过短暂几十年，生时，在自我的哭声中开始，于是便向人们证明了人生的艰辛，而是他人的笑为我们迎接生命延续；终时，在别人的哭声里结束，说明人的一生为他人奉献过，付出过，从而赢得他人的留念。最好自己能笑，表白平生无憾事，从容而去。——《诠释人生》

9 . 当无奈的惆怅涌来，请擦亮眼睛，看夕阳的沉落，听虫鸣鸟叫。就像儿时在小院里听蛐蛐的叫声，抬头数天上闪烁的星星。于是，一切令人烦恼的嘈杂渐渐隐去，拥有的是一颗宁静的心。

10 . 这之后，我就再没有听见他在人前吹牛了。

美文心得 篇9

以前很喜欢一句话：既然选择了远方，便只顾风雨兼程。这句话给我了一种动力，一种勇往直前的感觉，通俗的讲就是自己选择的目标或者说是自己的理想，那就坚持不懈，不达目的决不罢休。

如今，暮然回首，一切都终成梦幻泡影。想起在小学的时候，有节谈理想的作文课，当时好多同学的理想是那么的远大，未来描绘的是那么的美好。现在想想，又有那几个同学达到了目标，在我的印象中我的班好像是一个都没有。儿时或许每个人都有美好的憧憬，向往着未来的美好，或许就是纯粹为了应付老师当时所布置的作文——《我的理想》。

逝者如斯夫，过去的光阴将一去不复回。有时会去怀念在学校的时光，年少的孩子总有对未知世界的渴望，对不明白的事物充满好奇，也有年少的青涩与懵懂。在我们的学生时代，孩子们的纯真、坦诚，对知识的寻根究底（知其然，知其所以然），对未来的想象，对梦想的追求，这些都是无比的怀念的。

在我小的时候还会经常听到这首歌：我在马路边捡到一分钱/把它交到警察叔叔手里边/叔叔拿着钱 对我把头点/我高兴的说了声/叔叔再见。这样的事在当今社会还是会这样吗？

在小学我们的作文中经常会出现帮助老奶奶过马路，老爷爷摔倒了，把老爷爷扶起来，在现在这些事情还是义无反顾的做吗？

现在伴随着这我们的责任越来越重，对父母要老有所依，老有所养；对孩子不仅要物质得到满足，精神尤为重要；对社会不求有多大的贡献，但求问心无愧。

美文心得 篇10

1 . 赏析和感悟：有的时候不是那么喜欢张爱玲的文字，就像这篇秋雨，别人都会写温暖潮润的气息，而她则写得幽暗而阴森，光是笔触就让人感到寒冷而战栗了。

2 . 健康的身体是日积月累点点滴滴汇集而成的，良好的生活方式是锻造健康体魄的重要因素，许多长寿老人就是遵循着良好的生活方式和生命的规律，才使生命之花折射出绚丽的光焰。

3 . 他车上，看到了他单车上出现跟我一样的脚踏。我怀疑他的念头顿时加重了几分。我按了按门铃，小李开门出来。我问他他的单车脚踏，他笑笑说是爸妈买的。我说："可是，我单车上的脚踏正好不见了。"他接着说："难道你怀疑……这怎么可能！"他大喊道，然后大力关上了门，随之是"砰"的一声。

4 . 童年的健康是欢快而鲜亮的，是生命鲜活的写照；少年的健康是阳光而明媚的，是生命流淌的清泉；青年的健康是青春而魅力的，是生命活力的折射；中年的健康是隽永而质感的，是生命持久的体征；老年的健康是沉稳而矍铄的，是生命沉甸的闪烁。不同年龄不同阶段的健康都有独特的内涵和外延，如同春夏秋冬均有自己独具的景致。

5 . 在我看来，我们可以让出技术，而不是让出奖牌，我们可以让出科学的训练方法，却绝不可以故意削弱自己的实力，以求他国获得金牌，粉饰出世界经济水平的一片繁荣多元的假象。

6 . 有生之年，狭路相逢，终不能幸免。如果你希望爱情关系给你带来幸福，那毫不含糊地说，你一定会失望。你可能会得到一时的满足欣喜虚荣心安全感某种保障，但这些都不是爱情。

7 . 我醉了，醉在自己的梦里；我累了，(累在自己的心里；我走了，走那属于我自己的路突然发现自己与这大千世界的格格不入，这不是我想要的结果，不是…好久好久的以后，我发现自己停留在起点！眼睛开始模糊，找不到回家的路…

8 . 茫茫沙漠，滔滔流水，于世无奇。惟大漠中如此一湾，风沙中如此一静，荒凉中如此一景，高坡后如此一跌，才深得天地之韵律，造化机巧，让人神醉情驰。以此推衍，人生，世界，历史莫不如此。缎带浮嚣以宁静，给躁急以清冽。给高蹈以平实，给粗犷以明丽，惟其这样，人生才见灵动，世界才显精致，历史才有风韵。然而，人们日常见惯了的，都是各色各样的单向夸张，连自然之神也粗粗糙糙，懒得细加调配，让人世间大受其累。

9 . 喜马拉雅直冲霄汉，可上面有攀爬者的旗帜；撒哈拉沙漠一望无垠，可里面有跋涉者的脚印；阿尔卑斯山壁立千仞，可其中有探险者的身影；雅鲁藏布江湍急浩荡，可其中有勇敢者的故事。

10 . 虽然你现在还只是一株稚嫩的幼苗。然而只要坚韧不拔，终会成为参天大树；虽然你现在只是涓涓细流，然而只要锲而不舍，终会拥抱大海；虽然你现在只是一只雏鹰，然而只要心存高远，跌几个跟头之后，终会占有蓝天。

美文心得 篇11

一对双胞胎，从小到大学习优秀，心中都埋藏着飞翔的种子。要上世界最好的大学，做世界的精英。

初三时哥哥玩篮球时摔了一跤，从此兄弟两个有了距离。弟弟以优异的成绩考入省重点中学的重点班，哥哥因为住了三个月的院，中考只进了普通的学校。

高中生活两个人都竭尽全力，都是学校的高材生。弟弟的课堂静悄悄，每个人都伏案做题，课间都和上课一样，回家除了吃饭睡觉，没有一分钟不学习。

哥哥说：“弟弟，你要学傻了，成了书呆子了，现在社会不需要书呆子了。”

哥哥学的很轻松，上课非常活跃，可以和老师开开玩笑，偶尔抄抄作业，下课一定到外面打球，换换空气。放学以后也要轻松轻松，和同学聊聊天，发发微博。然后再写作业。

弟弟说：“哥，抓紧时间学习吧，以后多的.是时间玩。”

哥哥说：“你醒醒吧，你上一回高中，一个朋友都没有，简直是光杆司令。看你以后怎么在社会上混。”

弟弟的班级，人人都这样学。有人下课出去多了，别人都用异样的眼光看他。好像他不该是这个班的学生一样。所以一上午有人出去两趟，回来时进班级自己都觉得不自在。

哥哥的班级，人人学得轻松。有人坐在座位不动，被称为是死抠，笨学。恋爱的时不时的给大家传播一些新的信息和笑料。上课下课都有可笑的东东让你轻松头脑。大家都团结，有情感，一人有难，铁的几个哥们姐们纷纷热情出手，让你时时感到暖暖的。

高考不管你愿不愿意都会如约而至，不管你能力多强，就看你的分数；不管你朋友多少，都得你自己考；不管你死抠还是活学，得分是硬道理。弟弟接到了哈佛的录取通知书，哥哥5分之差进了普本。

弟弟在大学结交了许多世界精英的朋友，和朋友一起组织社会活动，走遍世界各地，积累了丰富的人生和工作的经验。哥哥在普通大学，又结交了新朋友，高中的哥们几乎不联系了。美文

大四的春节回家，兄弟两个谈起自己的见闻和未来。弟弟谈起英国同学的优秀，意大利同学的真诚，谈世界经济，谈中国的发展方向，谈自己要为中国做些什么。哥哥谈的是毕业怎么找工作，怎么先养活自己。

哥哥说，“弟弟，你飞翔起来了。可是哥哥却飞不起来了。我在摔坏腿的时候就把翅膀也摔折了。”

弟弟说：“哥哥，是环境让我们拉开了距离，我的高中，班级没有一个不是重本的。不学习人家笑话。我感谢这个班级丰满了我的翅膀。”

哥哥说：“是的，环境造就人，要不然怎么有孟母三迁流传千古呢。在我班那样的环境，不知不觉的就消磨了意志，不知不觉的淡忘了梦想。可怕的是自己笑着接受环境的伤害，同时自己也害着别人。现在我最理解的是冷水锅里的青蛙，怎样舒服的随着水温的提高慢慢死去的。我的理想就是在我们班和谐的温暖的大家庭里死去了。”

弟弟说：“哥哥，那时我也替你着急，可是说你几回，你还笑我呆板呢。”

哥哥说：“哥不怪你，怪环境，想一想也怪自己。第一自己不成熟，我班有几个心眼多的，左右不了环境就改变自己，在家偷摸学，因为当时谁要是说昨天学到半夜就要遭到讽刺排挤。偷着用功，也上了重本。第二自己太自负，觉得比你强，比你看得远，不听你的劝。现在才知道啥叫浪掷青春。”

弟弟说：“人生就是几个关键期，把握好了，就把握了自己的命运。哥，你别灰心，比尔盖茨还没大学毕业呢，照样成为世界首富。从基层一点点做起，会好起来的。”

哥哥说：“说起来容易，世界上有几个比尔盖茨啊，一要有天赋，二要有机遇。高中的时候我班的同学没有一个不骂学习，骂学校的，老师负责任的让我们恨死。现在看来，最轻松最省劲儿的成功方法就是学习，像你进了哈佛，工作成功幸福金钱一起来找你。而我要自己找工作，奋斗10年也撵不上新毕业的名牌学校毕业生。真是一步拉下，就别想撵上你呀。”

弟弟说：“哥也不要消沉，希望你今天听我一句话，不管是怎样的生活，要尽全力过好你自己的生活。不要看别人，要时时想你自己的目标。其实人生不在你有多大的名望有多少钱，只有生活的有价值有意义有乐趣就好。”

哥哥说：“说的也是，精英毕竟是少数。必须有我们这样的平凡人的奉献。才有少数人的享受。哥哥注定是平凡人了，哥挣一年的钱也许只够你挣一个月。哥的后代所受的教育和你的后代所受的教育，就像我俩的高中的差距。看来改变家族的命运要有坚强的毅力和自我牺牲精神。弟的毅力和刻苦精神不但为你开创了美好未来，也为你的后代子孙造了福。我的自负和懒惰不但耽误了自己的前程，也对不起子孙后代啊。”

弟弟说：“哥哥学习的时候也很勤奋，谈不上懒惰，只是环境害了你。”

哥哥说：“勤奋和勤奋还不一样，有的像你是竭尽全力；有的像我班那几个考重本的，班级没有学习氛围那是无奈，可是他们把握住了自己能把握的，在自己能力范围内竭尽全力；像我这样勤奋的比多数人多学点，可浪费的时间和精力太多了。弟你信不信，如果我能像你似的竭尽全力，虽然是普通高中，也一样考哈佛。只是当时用太多的借口掩盖了懒惰。现在想什么劳逸结合、张弛有度、玩就尽情玩、学就尽情学、不能死学、不做书呆子全都是懒惰的借口。高中我比你轻松，可那是比你劳累一辈子做代价。”

弟弟说：“听了哥的话，我更加感谢我自己了。”

哥哥说：“人就是这样，过来了，回头看，才明白。真是那句老话：当局者迷。不过也许这也是老天的安排，老天安排的精英一定是少数，多数都是平庸者。弟弟，你飞翔吧！哥哥仰望你的时候会为你骄傲的。”

弟弟说：“哥哥，我会保护好我的翅膀，请你也要重生翅膀，不能飞过高山，也可在田园飞翔。”

最新培训结束讲话稿11篇

如果没有适当的机会，我们就要自己创造机会，这样我们的演讲才能流畅。通过充分准备可以有效提高演讲的质量和效果，我们可以在演讲稿中引用专家学者或者名人名言，以增强演讲的说服力。要想写好一篇演讲稿，我们可以深入了解关于“培训结束讲话稿”的知识，不要错过栏目小编推荐的这篇文章，记得保存起来以备不时之需！

培训结束讲话稿(篇1)

同志们：

首届财会人员业务知识培训班今天就要结束了，通过三天的学习与交流，大家均能较好地完成了培训内容，达到了了解政策规定、熟悉标准制度、明确工作程序、掌握方法技能的目的，应该说，收到了预期的效果，促进全系统的财务管理正规化建设。在此次培训班的筹备、学习过程中，得到了各级领导的关心与支持，得到了电教部和宣传部的有关同志的热心帮助支持，也得到了参加培训的同志们的支持未开发区鼓励，在此对关心、帮助和支持我们培训班的领导和部门表示衷心感谢！(大家鼓掌)对同志们的辛勤劳动表示衷心的谢意！(再次鼓掌)对培训班的圆满结束表示衷心的祝贺！(三次鼓掌)

此次培训时间紧，内容多，概括起来讲，有三个主要特点：一是授课人员备课充分，对现行的财务规章制度结合本系统实际工作的需要，进行了认真的总结归纳，采用先进的教学手段，制作了多媒体幻灯片；二是参加培训的人员能克服工矛盾，主动利用课余时间处理业务工作，到课率高，听课认真讨论热烈，课堂秩序良好，保证了人员、时间、效果三落实；三是紧贴财务工作实际，，根据管理中存在的难点、弱点、盲点，对相关的政策规定进行了重点讲解，培训内容针对性强，实用性和可操作性高。

同志们，培训仅仅是一种手段，目的是要树立自觉学习、学以致用的观念，提高财会人员的综合素质，提高依法理财、文章版权归文秘家园作者所有；转载请注明出处!按章办事的能力，培养良好的工作作风，增强服务意识。下面结合今后的工作提三点要求：

一是要强化政治意识。财务工作具有政策性强、涉及面广、管理要求高的特点，这就要求我们要从讲政治的高度来认真对待各项工作，增强政治敏锐性，提高法规政策的理解贯彻能力和宣传解释能力，遇事多从政策原则上思考，决不能只重单纯的业务工作，而轻视管理工作，要实现业务、技术型干部向管理型干部的转变，立足本职，爱岗敬业。利用我们系统学习的财经法规和标准制度，促进本系统的财经管理工作，提高贯彻执行各项财经法规的自觉性。

二是要强化学习意识。当今社会是学习型社会，信息化革命潮起云涌，市场经济改革带来的新情况、新问题来断出现，希望大家以这次培训为契机，树立起自觉学习的思想，锲而不舍、学以致用的学习精神，与时俱进，开拓创新实现由技术经验型向知识学习型的转变，不断更新知识结构，拓宽知识面，以适应时代的发展，工作的需要，进一步提高当家理财的能力。

三是要强化效益意识。财务部门是党委理财的综合部门，履行财务供应与监督的职能部门，加强经费管理，提高经费、物资使用效益是财务部门的职责。要树立以市场为中心的思想，保障各项任务的顺利完成；树立财务就是服务的思想，以保障效益高不高、群众满意不满意、服务到位不到位为衡量工作的标准；树立实事求是的思想，坚持求实问效的工作作风，深入实际，搞好调查研究，为党委当

好参谋，把好理财关，以我们优异的工作，促进全系统的财经管理工作，为我们某某事业的全面发展，做出应有的贡献。

我的讲话完了，谢谢大家！

培训结束讲话稿(篇2)

同志们：

喜兔年初开春色，继虎岁再展宏图。在中华大地喜迎新春佳节之际，公司为期四天的全员集中培训工作今天就要结束了，我代表公司就这次全员集中培训讲三个方面的内容，一是对这次培训做以小结;二是对大家的讨论情况做以概括;三是对今年工作提出几点要求。

一、全员集中培训工作小结

这次全员集中培训各部门共同努力，抓落实、抓促进，确保了培训工作顺利完成，取得了令人满意的效果，总结起来主要有五个特点：

1、大家重视、准备充分

为切实做好这次培训工作，公司就这次培训年前就做了作了安排，人力资源部积极制定的方案，各部门和单位密切配合，按培训计划认真进行落实，为圆满完成这次培训任务打下了坚实的基础。

2、培训内容实在，突出特点

在这三天的时间里，时间较短、内容丰富，安排周密，课程设计合理，针对性强。从集中培训的形式上，采取了既有集中讲座和以各部门学习大讨论为主的组织形式。今年我们采取了由各部门和单位进行培训动员的形式，目的就是要充分发挥各部门和单位负责人的在培训学习中的重要作用，提高大家作好培训学习工作的技能。通过学习大讨论使大家多侧面、高品位地开阔了视野，增长了知识，同时提高了自身综合素质。

3、态度认真，学风端正。

培训规模大、层次高、全体职工学习风气浓厚，积极性高涨，从公司领导到全体干部职工按时参加，专心听课、认真笔记，联系个人本职工作以及公司的改革、发展和创建和谐企业的实际思考问题，表现了良好的学习态度。

4、部门协力配合，确保了任务的如期完成。

人力资源部、办公室、党委办做了大量的组织准备工作，选择课件，准备培训资料，编写培训简报，为学习交流及时提供了资料;为了保证学习的质量，使培训任务按时完成，这次公司加大了培训检查的力度，由人力资源部、办公室、党委办和考核办组成联合检查组对各部门和单位的学习讨论情况进行督导检查，确保春训工作取得实效。

5、促进交流，成效显著

这次培训，给大家提供了一个相互交流、学习的平台，增强了工作的合力。全体干部职工在学习讨论中，能主动切磋、各抒己见，踊跃发言、积极交流、共同促进、共同提高，纷纷提出自己今年在履行岗位职责、做好本职工作、爱岗敬业无私奉献、感动公司及遵纪守法，遵守公司的规章制度方面的措施，学习气氛既严肃紧张又生动活泼，大家的态度是端正的，学习是认真的，讨论是热烈的，达到了学习交流和思想沟通的目的，培训取得了预期的良好效果。这次培训有了一个良好的开端，达到了预期的目的，这将为公司完成全年的培训工作全面铺开奠定了的基础。

二、对今年工作提出几点要求

20xx年是“十二五”的开局之年，也是公司三期项目实施的关键之年，为了确保今年各项经营目标和工作任务的顺利完成，结合董事长在20xx年公司总结表彰大会上的重要讲话精神，现对今年工作提出以下几点要求：

一是狠抓机遇，勇于承担责任和重担，促进公司发展。随着社会大坏境的发展变化以及产业结构调整、经济发展方式转变，为我们拓展发展空间创造了良好的条件。今年我们要全面实施三期项目，要按期完成项目前期的各项工作，为项目的后续工作顺利实施打下良好的基础。为此项目涉及到的各部门和单位要在公司的统一领导下，在安评、水保、初步设计、文物调查、场站征地、门站及环线设计等工作中自加压力，合理安排、统筹规划、突出重点、密切协作、狠抓落实、注重实效，确保项目的各项工作高质量、高水准的如期完成。其他各部门和单位要根据需要积极配合，共同拼搏，形成全公司合力协作，劲往一处使，心向一处想，拧成一股绳，广大干部职工共同努力，团结一心的良好局面。

二是在工作状态上要焕然一新，争一流。

今年我们工作的目标将更高，任务更重。全体干部职工要牢固确立奋发有为、争创一流的精神状态，攻坚克难，开拓进取。严格遵守规章制度，坚持做到按规矩办事，按制度办事，加强作风纪律。我们要把集中培训活动激发出来的热情投入到工作中去，要以高度的政治责任感和认真负责的态度，扎实抓好各项工作，要在新的一年里，继续发扬环保系统的优良传统，鼓足干劲争上游，奋发有为创一流，抢抓机遇，奋勇争先，努力实现经济效益和优质服务工作的双丰收。

三是在工作责任上要抓落实，争创佳绩。

要牢固树立科学发展观，切实转变思想观念、工作思路和发展目标，注重全面发展、统筹发展、协调发展。正确处理好安全生产与公司发展的关系，做好全年目标任务的分解落实工作。明确各级职责，加大考核力度，做到任务早落实，目标早明确，工作早到位。不久，公司同各部门和单位签订今年的目标任务和安全责任书，各部门和单位要将进一步细化分解到各岗位，具体落实到人，定期或不定期检查任务完成情况，确保工作责任和目标要求落到实处。

四是在部门建设要凝心聚力，共同谋划，形成合力。工作的推进、任务的完成、目标的实现、困难的突破关键在于在座的各位团结带领广大职工形成整体推进的合力。要进一步加强部门建设，凝心聚力，共担发展重任，合力攻坚克难。同时部门建设也是企业文化建设不可缺少的环节，要发扬团队精神，推动各项工作的顺利开展。公司在经营管理、安全生产、优质服务等方面，都要靠我们团结拼搏，困难面前不退缩，成绩面前不自傲。以一颗平常心对待人和事，多谋事少谋人，大事讲原则，小事讲风格。团结职工，形成合力，努力化解矛盾，有所为有所不为，在全公司上下努力营造一种“比学习、比工作、比爱岗敬业、比奉献”的良好氛围。

同志们，新的一年，我们面临着更为艰巨的任务，机遇与挑战并存，希望和困难同在。让我们以全员集中培训为新的起点，在公司董事会的正确领导下，在经营班子的带领下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和全面落实科学发展观，紧紧依靠全体广大干部职工，团结一心，坚定信心，抢抓机遇，以创新的理念谋划工作，用发展的方法解决问题，用求真务实的精神狠抓落实。做到学在新处，谋在深处，干在实处，多一点朝气、志气，少一点暮气、怨气。内强素质，外树形象，力促各项工作取得新的突破，为全面完成20xx年的各项目标任务打下坚实的基础。

培训结束讲话稿(篇3)

尊敬的各位领导、各位教师、亲爱的同学们:

大家好!

我是来自智能手机应用电脑基础二年级的张航华，在这收获的季节，我们共同迎来了老干部大学20__结业典礼。今日我作为教师代表在那里发言，深感荣幸!感激学校给了我这个机会。

记得在六年前的这个时候，我接到校长的通知，要我去老干部大学教电脑手机基础。我在感到荣耀的同时，也感到职责重大。能否胜任老年教学、能否让老同志有所收获、能否让老同志乐学有为都是我常常思考的问题。这六年来经历了三届学员结业，每到他们结业，我都感到不舍，毕竟两年来，像亲人朋友一样一齐学习、交流、应对难题一齐探讨，岂会没有感情?每教他们一个新的知识我就像应对自我的亲人一样，真心期望他们能学以致用，所以也教得异常的耐心，生怕讲快了他们跟不上，所以我在备好课的基础上再将上课资料分拆成多个部分，逐一教学，由慢到快、由浅入深，既方便于教学又便于了老年人的学习，做到易学易记;我常用多鼓励多赞扬的方式激励学员进取学习。学员们的努力、认真、热情感染了我，给我留下完美的回忆。上课时见到学员们满意笑容，勤学苦练，课后能将知识活用到了实际生活中去，就感到异常开心。在教会他们的同时，我获得别样的成功感和幸福感。感激老干部大学给了我一个不一样的教学平台，在老年教学中成长。今后我还愿意和大家同行，为老同志、老年大学尽自我的一份力量。

最终，我代表教师们，祝愿每一位工作在老年教育工作一线的领导和教师们工作顺利，家庭幸福，祝愿全体学员在老干大学收获友谊、欢乐、知识，使人生在乐学有为中更加灿烂，祝老干部大学越办越好!

多谢大家!

培训结束讲话稿(篇4)

同志们：

5天的培训学习很快结束了，在各位领导和同志们的共同努力下，时间虽短，但我们组织的很好，内容丰富、辅导扎实、方法灵活，还是取得了一定的成效，达到了预期的效果。相信对今年的交通工作产生积极的促进作用。下面，我就这次培训做一件要的回顾和总结。

一、这次培训班的基本情况

这次培训班共安排了5天时间，在学习方式上采取了集中辅导和讨论交流的办法，在内容上将理论知识和业务知识相结合，局机关和工程公司全体干部职工参加了培训。举办这次培训班的目的我在开办的那天已经讲过了，就是要大家进一步认识当前交通工作面临的新形势、新任务、新要求，通过培训提高认识，开拓眼界，明确目标，增强能力，为全面完成今年的各项做任务打下扎实的基础。

二、这次培训班的几个特点

1、适逢其时，很有必要。

大家知道，今年是全面完成“十一五”规划和国家扩大内需项目，以及灾后重建工作的最后一年，同时也是县委、政府实行三个“三分之一”工作法和开展“优化发展环境、塑造良好形象”活动的重要一年。新的形势和任务，对我们交通工作者也提出了更高的要求，古人云：工欲善其事，必先利其器。如何更好的完成这些任务，对我们的思想和能力提出了更高的挑战。通过这次培训学习就是要大家对党和国家的方针政策、省市县对我们交通工作的安排部署有一个深入的了解，对交通工程项目建设和公路管理养护方面的知识有一个粗浅的学习。因此，举办这期学习班可以说是适逢其时，很有必要，对于我们每一位干部职工来说是一场及时雨。

2、内容丰富，针对性强。

为了将这次培训班办成一期高质量、有实效的培训班，为全局各项工作的顺利开展，培训的内容从会议精神到文件资料、从理论要点到业务知识、从调研报告到交流发言，涵盖了交通工作的各个方面，使大家开阔了眼界，增长了知识。而且，各位领导利用春节假期，百忙中抽出时间为大家准备辅导内容，同时坚持和大家一起听课，一起思考，为全体干部职工树立了良好的榜样。

3、密切配合，组织严密。

这次培训班是我局在干部职工教育培训方面的大动作，各组织部门在筹备过程中密切配合、各司其职，在学习班的安排、报到、组织、管理等各个环节上做了大量工作，保证了学习班的顺利进行。同时，各基层单位也能够按照公司(局)要求，积极选派安全管理人员和一线干部职工参加培训，确保本次培训真正取得了实效。特别难能可贵的是没有培训任务的供销公司还专门选派加油站、火药库的同志参加了培训，体现了全公司干部职工齐心协力，主动抓好安全工作的决心和信心。

5、学风端正，态度认真。

这次培训班，前来参加学习的各单位党政领导都能够克服各种困难，至始至终坚持学习。还有许多基层区队长和班组长，常年奋战在生产一线，但是大家都能够迅速进入角色，自觉遵守学习班纪律，认真听讲，积极记录，展现出了我们澄合职工良好的素质和作风。特别值得一提的是，这次培训班的秩序较以往学习班相比有很大进步，纪律很好，这也得到了公司(局)领导和宁教授的一致认可，希望大家在今后的集体学习中继续保持。

三、几点建议

总体来说，我们这次培训班取得了比较好的效果，基本上达到了预期的目的，美中不足的是本次学习班时间安排很紧，没有给学员们留出太多的交流和讨论时间，今后我们应该加以重视。

为了充分发挥这期学习班的效应，推动全公司“手指口述”的健康开展，在这里我再对大家提几点建议：

1、反思工作。我们的“手指口述”操作法已经开展了一段时间，希望大家按照宁老师的系统教授，认真对照反思自己的工作，针对存在的问题，要及时制订出切实可行的整改措施。

2、搞好培训。各单位要认真总结学习内容，并在本单位开展一次“手指口述”培训班，使所有干部职工都接受一次系统的“手指口述”知识培训，重点解决基层干部职工认识不清、理解不透、操作不规范等问题。

3、当好骨干。有幸参加本次学习班的同志，都是全公司推行手指口述的骨干，黄埔军校的第一批学员。希望大家积极地担负起“传”、“帮”、“带”的责任，将本次培训班所学、所知、所得传授给更多的职工。

同志们，我们这期“手指口述”培训班就要结束了，但是我们的学习没有结束，澄合“手指口述”安全确认工作还在继续，我们要以这次培训班为契机，继续提高认识，规范操作程序，完善考核体系，持之以恒地开展好“手指口述”安全确认工作，共同推动这项工作朝着更加科学、更加规范的方向发展。

最后，让我们再次以热烈的掌声向本次培训班主讲老师宁教授表示衷心的感谢!

本次培训班到此结束。谢谢大家!

培训结束讲话稿(篇5)

同志们：

按照原定 计划，驻村干部培训班到今天上午结束。一天半的培训安排得非常紧凑，内容也相当丰富，既传达了省、市、区委关于选派干部下基层驻农村这项 工作的总体部署的有关精神，也有区委领导作的动员 讲话和聚餐祝辞;既观看了市培训班上由各有关职能部门领导讲解农村工作的有关政策、形势、任务，也学习了区委有关文件和区委关于今年农村几大项工作的总体安排;既观看了通过几年时间锻炼由一名普通干部成长成为一名镇党委书记的市选调驻农村基层干部谈驻农村工作的心得 体会，也请镇代表、驻农村干部代表发言，畅谈体会，分别表明镇党委对选派干部驻农村工作的认识、重视和对驻农村干部的关心、支持，以及驻村干部对驻农村工作的态度和决心;此外，我们还分组进行讨论，互相交流学习体会、工作设想。从这次讨论过程中反映出来的情况表明，这次培训达到了预期的目，收到明显的效果。

一、提高了对驻村工作重大意义的认识。经过培训学习，大家认识到：在全区选派干部下基层驻农村，是全省、全市、全区当前的一项重要 政治任务;是把学习贯彻“三个代表”重要思想引向深入的新举措;是把加强党的执政能力建设落到实处的具体步骤;是全面完成固本强基工程目标任务，巩固并推动我区党的基层 组织建设向纵深拓展的现实需要;是解决农村基层和党员队伍中存在的突出问题，实现我区加快 发展、率先发展、协调发展的重大部署。大家对被选派到农村工作，感到十分光荣，认识到是自己一个学习锻炼提高的机会。许多机关的干部谈到自己原来对农村基层工作不了解，不熟悉，这次有机会到农村工作，可以在努力完成区委交给的各项工作任务的工作中，培养锻炼自己，增加感性认识，深切了解农村的现状及基层干部、群众的所思所想所盼，补上自己对农村情况的了解、对农村政策的熟悉、对农村工作方法的掌握这一课。

二、初步明确了驻村的工作任务和方法。通过学习文件和参加培训班的集中开会，大家对到农村后做要做什么工作，承担什么职责，如何干好工作、完成工作任务都有了一个初步的认识和了解，明确了驻农村的六项基本任务，今年的工作主题是“三查两建一发展”，工作重点是两委会换届选举和推进创建文明城市的各项工作。不少同志在讨论过程中还根据区委布置的这些工作任务，结合本单位的职能、个人的 经验积累和各种 社会关系，以及村民的实际需要，提出了在驻村期间要帮助村集体和村民群众做一些好事和实事，比如有的提出要为所驻村引进 经济项目，有的表示要发挥自己所长，为党员群众上党课和法律、法规课，有的表示要为所驻村解决道路交通问题，有的表示要利用本单位成功的党建工作经验，帮助所驻村推进基层组织建设，也有的还表示要利用自己的私人关系，组织开展义诊，有的计划把正在开展慈善事业的实业家引到我区农村，解决一些特殊家庭的生活困难，等等，应该说，通过培训，大家已经初步进入了角色，明确了任务，并有了如何开展工作的初步打算，有了一个良好的开端。

三、增强了搞好驻村工作的信心。通过学习，大家解决了为什么要派干部驻村，单位为什么选我驻村，驻村做什么等疑问，由原来对驻村工作一无所知到明确驻村的时代背景，把握驻村的基本要求，而且在分组讨论交流中大家畅谈了如何开展工作的想法，互相启发，特别是一些镇派干部在分组讨论过程中，主动地把本镇的相关情况作了介绍，使即将驻村的干部对所驻镇农村有了感性的认识，对基层工作又有了一个间接的感受，心里更加踏实了。在讨论过程中，不少即将驻村干部对搞好驻村工作充满了信心，表示坚决服从区委关于驻村的纪律要求，严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律和生活纪律，自觉接受镇党委的 管理，虚心向村干部和群众学习，保证完成区委交给的各项任务。刚才，A镇代表四个镇党委也作了发言，表明他们日后关心和支持驻村干部工作、生活等方面的一些计划与想法，使大家对驻村开展工作感受到组织上的重视、支持和关心，让全体驻村干部吃了一颗定心丸，进一步放下思想包袱，增强工作信心。刚才代表驻村干部发言的三位代表，也分别表达了他们接受锻炼和考验的坚定决心和信心，他们讲得很好，代表了全体138名干部的心声，相信你们一定能够履行诺言，顺利、圆满地完成各项驻村工作任务。

在大家即将奔赴农村一线之际，我对大家提三点要求和希望：

一、狠抓学习，尽快进入角色。这次集中培训的结束，并不意味着大家学习的完成和结束，相反，集中培训的结束标志着学习的开始，是驻村一年学习的开端，作为村的副书记或村长助理，有他的角色的工作要求，大家尽管在单位都是工作的骨干，甚至是科长、主任，但毕竟与村干部的要求有很多不一样的要求，从工作对象、工作内容，到工作方式，都与机关式的工作有很大的差异，大家到了村以后，不懂的的一定要弄懂，千万不能不懂装懂，虚心向村干部请教，尽快熟悉心情、民情、党情，制定工作计划，尽快开展工作，并在工作中学，在学习中工作，边工作边学习，学用结合，缩短学习适应期，争取村干部和村民群众的认可、帮助和支持。

二、遵守纪律，展示良好形象。在村工作期间，大家要牢记自己的使命，在村工作，并不仅仅代表个人，而是代表组织到村工作的，你的工作作风、生活作风如何，直接关系到党的形象、政府的形象，也关系到你所派出单位的形象，大家在工作期间，要象爱护自己的眼睛一样，树立、爱护和维护好自己的形象。大家到村工作，区和镇都考虑到大家的实际困难，区 财政从经济上给予每人每个月600元的生活补贴，并将一次性发放800元作为购买生活用品及交通、通信补贴，各镇也认真物色选择合适的住宿点，尽量方便大家的工作和生活。我们不强调驻村干部单独住在本村，而是按照每三至五个人一组的办法适当集中住宿，作出了既有利于干部了解村的实际情况、受到真正锻炼和考验，又有利于开展工作的妥善安排。大家一定要珍惜区、镇党委、政府提供的这么良好的.学习锻炼机会和工作生活条件，端正思想和作风，遵守政治纪律、组织纪律、生活纪律和工作纪律，发扬密切 联系群众的好作风好传统，深入实际调查研究，吃苦耐劳，勤奋敬业，廉洁自律，坚持吃住在村，绝不能增加基层负担，绝不干扰农民生产和生活，努力为村集体和农民群众办好事实事，展现机关干部和员立党为公、执政为民，为官一任、造福一方的宗旨和作风。

三、鼓足干劲，出色完成任务。农村工作虽然十分艰苦，但也是一个锻炼干部、磨砺干部的大舞台。刚才，区政府办公室唐皓等三位同志也作了发言，看来他们的决心大、信心足，非常好。在此，我希望所有的驻村干部跟他们一样，珍惜这次难得的学习锻炼机会，不负重托，不褥使命，鼓足干劲，真抓实干，积极投身到农村经济社会建设的伟大 实践中去，努力争取在新的工作岗位上建功立业，锻炼成长。

新年伊始，祝同志们在新的一年中，身体健康，学习进步，工作顺利，万事如意!

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培训结束讲话稿(篇6)

各位尊敬的领导，各位教师，各位同学:

大家好。

感激学校给了我这个机会，很荣幸今日能站在那里和大家一齐分享我两年多的教学心得。

作为一个粤剧爱好者，我有幸来到老干部大学担任曲艺班的授课教师，在此首先的感激老干大学给一个这么大的平台给我，令我在教学上能更好的为粤剧文化艺术的传播作出一份贡献。

初时走进教学路上我有一点紧张，因为教的对象都是退休老人，平均年龄有点大，粤剧行当：唱、念、做、打，并不是一天两天能学到或者体会到的，正所谓台下十年功，台上一分钟，自我能够做得到这个身段或者唱段是一回事，教会学员是另一回事。要让学生怎样领悟到唱、做，实在是个大问题。应对没有基础、身段较硬、记忆减退的学员，开始实施教育工作真的不容易。我也对自我能否教会他们产生疑问，但他们的热情和勤奋好学的态度，感染了我，并且有班主任在一旁的鼓励和帮忙，让我更努力、更灵活、更深度地去教学。他们的提高让我高兴;他们学到知识，我收获了欢乐。两年来，他们给我留下了完美而又难忘的回忆，我们编排的舞蹈得到了大家的认可，我十分感恩，十分荣幸。

在老干大学这两年多，是我过得最充实最有意义的一段时光。很庆幸加入了老干部大学这个大家庭。我在教学的同时，在学生身上亦学到了许多知识，因为他们来自各行各业，有着许多宝贵的人生和工作经验，充满着正能量，是我们年轻一辈学习的榜样。

此时此刻。我还想说感激大家，你们是学校发展的见证者，也是推进学校发展的参与者。在此祝愿老干大学越办越好，祝愿全体学员在今后生活中欢乐相伴、健康相随、友谊永存!

培训结束讲话稿(篇7)

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家好!

我们的讨论水平得以提高，学会了解决问题的方法，克服了认识上的偏差，避免了见木不见林的片面性，立足于系统思考。锻炼了党性，培养了战略思维，“党校是党性锻炼的熔炉”，做别人做不了的事，力求有所作为，要“站的更高、看的更远、想的更多、心里更明、干劲更足”，要时刻珍惜为人民服务的机会和岗位，对组织，对群众，也对自己负责。我们20______年年中青班的41名学员每人拥有了一笔财富，这笔财富就是我们彼此，来自各行各业的优秀中青年后备干部，我们在一起互相交流、互相学习、取长补短，我们相濡以沫，我们情同手足，学业的结束并不意味着别离，而意味着友谊的延伸。具体材料请详见：

大家好!能代表20______中青班学员在此发言，我深表荣幸。

白驹过隙，光阴荏苒，三个月紧张、充实而又愉快的党校学习生活转瞬即逝，在县委组织部、党校领导的亲切关怀下，在各位老师的悉心传授下，我们系统学习了“马列原着”、“领导艺术”等多门课程，涉猎了“当代政治”、“当代经济”、“当代军事”、“当代法律”、“当代科技”等多个学科，并进行了社会调查活动(20天赴闽)，圆满完成了党校中青班学业。系统的学习，使我们收获很大。

首先，我们的讨论水平得以提高，学会了解决问题的方法，克服了认识上的偏差，避免了见木不见林的片面性，立足于系统思考。马列原着的重温、外请报告的精彩、社会考察的震撼，无不令我们醍醐灌顶、茅塞顿开，我们这些莘莘学子，犹如在沙漠中求索的人遇到了绿洲一般，尽心徜徉在知识的翰海，科学的理论总是严格地以事实为依据，并在实践中不断接受检验，不断得以修正、丰富和发展，在今后的工作中，我们要努力将所学理论同自己的工作实践统一起来，学而思，思而信，信而行。

其次，锻炼了党性，培养了战略思维，“党校是党性锻炼的熔炉”，这句话的内涵在我们短短三个月的学习生活中得以淋漓的诠释，党校的学习安排从不同方面、不同角度都在折射着它的独具匠心，破冰行动、学员论坛、美文欣赏、学员考核、结业面试，第一个环节对我们这些后备干部都是一种考验、一种历练、一种展示，这些学习的过程，提高了我们的党性修养，增强了我们的党性观念，使我们时刻警醒，作为一名党的后备干部，要牢记党的宗旨，坚定党的信念，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，力求有所作为，要“站的更高、看的更远、想的更多、心里更明、干劲更足”，要时刻珍惜为人民服务的机会和岗位，对组织，对群众，也对自己负责。

再次，我们20______年年中青班的`41名学员每人拥有了一笔财富，这笔财富就是我们彼此，来自各行各业的优秀中青年后备干部，我们在一起互相交流、互相学习、取长补短，我们相濡以沫，我们情同手足，学业的结束并不意味着别离，而意味着友谊的延伸。

最后，我们20______年中青班全体学员怀着感恩的心，感谢县委组织部、党校领导对我们______中青班学员的关心和爱护，你们的谆谆教诲我们铭刻于心;感谢党校全体教师的无私授业，你们精辟的讲解对我们而言是一次思想的洗礼，还要特别感谢我们的班主任谢国峰老师，三个月的朝夕相伴，您辛苦了，请各位领导和老师们放心，我们20______年中青班的学员们回到各自的工作岗位后，一定会不负厚望，会将所学知识内化到工作实践中去，为县域社会经济的发展增光添彩。

培训结束讲话稿(篇8)

各位委员：

为期两天的培训班，今天就要结束了。这次委员培训班在政协机关和县委统战部机关同志的精心筹备下，顺利进行了培训班的各项议程，达到了预期的效果。委员们悉心聆听了市委党校余彪教授关于当前国际国内政治经济的发展形势和创新思维与科学决策知识；魏友旗同志关于新时期统一战线理论知识；系统地学习了解人民政协理论知识和有关业务写作知识。还进行了授课相关内容的知识测试。通过这期培训班，使委员对当前国际国内形势有了个明确的认识，对统战政协知识有了个系统的认识。我想这期委员培训班的收获和体会有以下这么几点：培训班的筹备工作做得较好。为了把这次委员培训班举办成功，政协机关和统战部机关的同志精心安排，把工作做细做深做实，每个环节都周密安排，环环相连，使得培训班能够有条不紊地进行。

这期委员培训班委员到训情况较好。由于我们的委员大部分都是兼职，都有自己的本职工作。委员们能妥善安排自己手中的工作，按时到训，说明我们委员整体素质较高，我很满意，很高兴。

这期委员培训班内容安排得较为充实。培训班既安排了时事政治知识讲座，又有适应时代发展需要的创新能力讲座；既有统战知识讲座，又有人民政协理论及业务写作知识的讲座；还安排了向委员征询的几个课题，本来应当安排政协委员在培训期间进行讨论，由于时间关系，未作安排，我认为同样能取得实质性的效果。

这期培训班掀起了新一届政协加强学习的热潮。新的一届政协，要履行好政协职能，我想首先是要熟悉了解政协的理论和业务知识，才能在实践中发挥作用。这期培训班为委员学习人民政协理论和业务知识起到了引路的作用，政协办公室结合培训班的内容，编印了《政协委员学习文件摘编》，供委员业余进行学习。我相信，本届政协委员在这次培训班结束后一定会更加努力学习时事政治，学习“三个代表”重要思想，学习贯彻十六大精神，学习政协理论和业务知识。

培训班结束后，委员们又要回到各自的工作岗位，为把本届政协工作做得更有特色，我借此机会向委员们提出四点希望：

一适应变化，转换角色。要树立委员意识，有委员之心，尽委员之责，思想要到位。要挤出时间尽可能多地参加政协活动，不辜负人民群众对政协委员的重托。一是要把自己置身于一个“战斗员”的角度，主动参与，开动脑筋，在参加政协活动时多建言，建好言，要把服从和服务于党政中心工作作为履行职能根本出发点；二是要具有满腔的政治热情。在政协的各种活动中虚心了解情况，主动发言，有啥说啥，供领导参与；三是要自觉地把社会荣誉和社会责任统一起来，以党的事业和政协事业为重，把人民的利益放在第一位，认真学习理论，加强自身修养，努力做好工作。

二发挥专长，履行职能。当前要围绕全面建设崇仁小康社会和县委县政府确定的“开放带动民营突破工业崛起特色兴县赶奔小康”目标履行好政协三大职能，行使委员权利，履行委员义务，在本职领域专业接触的范围充分发挥作用。一是要用心思考。关心自己周围的社会生活，思考我县改革发展中的重大问题，以自己独到的专业眼光，为我县各项建设事业献策出力，使我县的事业顺利健康发展；二是要服务经济建设。当前，招商引资是我们工作的总抓手，委员们要发挥联系广泛的优势，积极认真开展好“五个一”活动，为我县招商引资工作牵线搭桥，尽责尽力；三是要为营造最优的投资环境作出努力。每位委员都是各界的精英，要做榜样，发挥表率作用，自觉地为外资企业和客商服务，绝不能出现政协委员破坏招商引资环境的人和行为；四是要积极报送信息。按照“五个一”活动的要求，每位政协委员都要积极主动报送信息。要深入本界别群众深入基层，了解和掌握最基层的情况，原原本本地反映上来。

三联系群众，调查研究。这是做好一切工作的根本，也是政协工作特别是参政议政工作的根本。没有调查研究，在很多方面就没法发言写提案，没法写信息。要获得协商监督议政的发言权，必须深入实际，联系群众，调查研究。一是提高参政议政意识，履行参政议政职责，发挥和利用政协大舞台的优势，积极参与政协的各项活动，如全委会前的集中视察调研每月委员活动日专委会的调研视察外出考察等，使自己能了解情况，为开拓参政议政的新领域创造条件；二是要发挥委员的桥梁纽带和协调作用，经常与政府有关部门进行对口联系活动，探讨问题，开展情况双向交流；三是要围绕经济发展这个主题，抓住重点，选好题目，开展广泛深入的调查研究活动，在此基础上酝酿提案，并与有关部门进行探讨研究和协商，进一步听取意见。

培训结束讲话稿(篇9)

同志们：

我局首期事业单位实习人员岗前培训班今天正式开班了，这是我局加强事业单位建设，提高全员素质，打造素质型工商的重要举措。本次培训旨在提高实习人员素质，增强工作责任感，增强事业心、进取心，增强实习人员执岗能力，以尽快适应工作。我对参加本次全市工商系统事业单位的实习人员表示祝贺，并向全体学员表示热烈欢迎。下面，我讲几点意见。

一、充分认识加强上岗培训的重要意义。

建设一支政策水平较高、业务素质强的个私协队伍，是促进我局个私协工作的迫切需要，也是工商事业可持续发展的客观需要。 20xx年以来，我局取得了一系列辉煌的成绩：被市委市政府评为“五优机关”，被上级市评为市级文明单位和市文明系统，被评为全省工商系统先进单位，等等。特别是去年10月27日，全省个私协工作现场会在我局成功召开，个私协职能工作的创新受到了省局的充分肯定。在取得成绩的同时，我们还存在一些有待进一步提高的地方：队伍整体素质有待进一步增强，监管执法水平有待进一步提高，工作创新的落实力度有待进一步加大，一些干部思想作风有待进一步加强，等等。

今年以来，我局提出了“内保第一，外赶仙桃”的目标，积极实施“五改五化”，全面加强“十大市场整治”，进一步深化“三项建设、三大工程”。以上所有这些都对我们提出了更高的要求，

要求我们加强培训学习，提高自身素质。

岗前培训是参加工作前不可缺少的重要环节，也是提高队伍素质的重要手段。省局、市局历来重视培训工作，在各种场合也提出了相关要求。这充分体现了上级各部门对加强岗前培训的高度重视。

因此，本期培训，既是实习人员实行岗前培训，提高素质的机会，也是落实上级各部门关于加强岗前培训精神，更好地引导大家认清工商形势，不断提高业务水平作出的一个具体部署，更是为推进工商事业全面、可持续和跨越式发展而采取的一项重要举措。 今后一个时期，市局将继续加强在岗培训力度。同志们作为刚走上工作岗位的实习人员，不仅要深刻认识培训的重要性，而且还要增强学习的自觉性，不断提高自身素质，增强责任心、事业心，适应工商工作发展的需要。

二、加强学习，不断提高业务水平

国家总局、省局历来高度重视学习问题，始终把学习作为一项战略任务来抓。20xx年初，在全国工商工作会议上，国家总局制定了五年培训计划，号召各级工商部门狠抓理论、业务学习。省局在去年的工作会议上提出了创建“学习型”工商的要求，倡导“学习是工商事业和个人自身发展的第一需要”的观念，形成“人人都是自觉学习之人，处处都是学风盛行之地，年年都有学研成果”的良好氛围。因此，我们必须高度重视并自觉加强学习，不断充实和提高自己。

当前，不仅创建“学习型”工商要求我们加强学习，而且工商工作面临的新形势、新问题也对我们提出了越来越高的要求，例如：下岗职工优惠政策的进一步落实，《行政许可法》的进一步实施，整体执法能力和水平的欠缺，等等。这些需要我们加强学习。作为刚走上工作岗位的人员，更需要加强学习，掌握政策，特别是要认清工商形势，提高业务素质和水平，以尽快适应工作，充分履行应尽的岗位职责。

三、珍惜机会，切实取得培训实效

本次培训班共有31名学员参加学习。为了办好本次培训班，市局进行了认真充分准备，专门成立了领导小组，并力所能及地为大家创造较好的学习条件。为了保证培训效果，我提三点要求：

一是集中精力，刻苦学习。当前，正处于全年工作开始阶段，任务重、压力大、时间紧。现在市局专门拿出时间，把你们集中起来培训，局党组是下了很大决心的。希望大家珍惜这次学习机会，正确处理工作与学习的关系，克服工作和学习的困难，集中精力投入学习。

二是理论联系实际，加深理解，增强执岗能力。我们培训的目的在于提高自身素质、提高业务水平，以便大家尽快地适应工作。因此，大家要发扬理论联系实际的学风，紧密联系当前的工作实际，注意思考工作中面临的新形势和新问题，把所学的知识运用到实际工作中去，坚持在学习中提高，在实践中运用，不断提高业务素质，增强执岗能力。

三是自觉遵守纪律。培训期间，不得迟到、早退，不得请假。大家要自觉遵守纪律，抓住宝贵的学习时间，完成好培训任务。 最后，祝同志们培训期间学有所获，预祝培训圆满成功。

谢谢大家！

培训结束讲话稿(篇10)

尊敬的各位领导、各位同学：

大家好!

今日是一个充满思念的日子，在这个温情的节日里，请允许我向在座的各位同仁致以节日的问候!向给予我们亲切关怀、辛劳付出的领导和教师们，表达最诚挚的感激和最衷心的祝福!

十天前，带着对教育的情怀、带着对事业的追求、带着对成长的梦想、带着对求知的渴望，我们相聚在那里。我们也用行动实践了自我此行为了修炼的誓言，对此，我们欢乐无悔。

十天里，我们聆听了专家的指点，他们中既有一线的资深教师，也有理论的卓有成者。他们或高屋建瓴，或细节取胜，各自演绎着不同的风采，却展现同样的精彩，实现了理论与实践的完美对接，让我们从狭隘走向广阔，从肤浅走向深邃。身为尚算年轻的教师，本人相信姜是老的辣，同时也更期待青出于蓝而胜于蓝。

十天里，我们尽情地展现自我，因为我们相信仅有站出来才能被看见。君不见，每次互动都有我们活跃的身影，把挑战抛给专家，把思考留给自我。观点，在那里碰撞;智慧，在那里闪耀;个性，在那里张扬;活力，在那里燃烧;精彩，在那里流淌。短短十天，仅仅是弹指一挥间，却更坚定了我们一生的教育信念。此刻，我站在了那里，站在那里的，还有每位学员那颗坚定而充实的心!

十天过去，往事却历历在目：初到乍到之时，几位班主任再三询问我们的饮食住宿，那一刻，我们分明感受到了关切的力量。20日外出考察，烈日当空，骄阳似火，烤得我们头晕目眩。没想到夏教师和梁教师特意买来药水，那真是酷热中的一道清凉，沁人心脾，那一刻，我们再次收获了无言的感动。君不见，几位班主任始终与我们相伴，即便是晚上的沙龙，也闪动着他们忙碌的身影;即便是脚部受伤，夏教师也始终与我们相随，这一切，都是我们心中道不尽的感念。那里，我们积累的是学识，沉淀的却是情感。

感恩的心，感激有你。那里，是我们成长的热土;那里，我们开始了自我追梦的征程，我们将会用出世的情怀与入世的进取来珍视这份职业，来延续自我的心愿。此刻，我想彼此的心境都一样，纵然有着欢聚一堂的喜悦，也有着掩饰不住地不舍和依恋。

最终，再次祝愿各位节日欢乐，让明月传递我们的思念，也让我们珍惜短暂的眼前。多谢!

培训结束讲话稿(篇11)

同志们、各位优秀的伙伴们

大家下午好!

短暂而又紧张的学习生活即将结束。这次培训班在分公司总经理室的高度重视下，在各部门的大力配合和支持下，在各位讲师的精心准备下，在我们广大学员和会务组的共同努力下，取得了圆满的成功!在此，我对各位讲师及工作人员的辛勤付出表示感谢!向全体优秀的学员们表示祝贺!

本次培训是销售人员轮训的第二期培训班。公司为什么会下这么大的精力、物力去建立销售培训基地，并计划开展长期的销售培训工作，我想，最根本的目的就是要及时为销售一线提供销售活动所需要的各种资源，包括产品知识、销售政策、销售技巧等，同时，为销售人员提供安静、舒适的学习环境，加强彼此的沟通交流，提高销售团队的协作能力。古话云“磨刀不误砍柴工”。这是一个很浅显的道理，用在培训上，也是同样道理。培训是有价值的，培训不仅是一种投资，而且是企业最有价值的投资。据国际调查公司巨头AC尼尔森公司统计，企业对培训投入1美元，产出达3美元。长期来，我们一些企业视培训为消耗、负担，因此只注重对物的投入而忽略对人的投入，这是导致部分企业观念陈旧、素质下降的主因。培训还是一种双赢投资，好的培训能够有效融洽员工与企业的关系，增强员工工作的积极性、主动性和创造性，提高产出的效率和价值使企业受益。

同时，有效的培训也增强了员工的素质和能力，使员工本人受益。因此，也有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。本次培训班共有名学员参加，12位来自分公司各部门的老师讲授了包括产品、服务、理赔、管理等方面的精彩而实用的课程。在培训过程中，各位讲师授课认真负责，大部分学员的学习精神也值得肯定，上课期间互动热烈，课堂氛围良好。在小组优和个人评优中，第三小组获得了优秀小组荣誉，等位同志被推选为优秀学员。在此予以祝贺!当然，没有评优的学员也不要气馁，下次还有机会争取。在四天短暂的培训中，大家相互交流，互相了解，增进了彼此的友谊，这也是培训带给我们额外的收获。各位学员在认真学习的同时，也给我们提了一些很好的合理化的意见和建议，如授课时间过紧，导致学员不能充分消化学习内容等，我想，我们回去以后，会认真的总结经验，改进存在的缺陷与不足，将下次的培训工作组织的更好，更完美。

借此机会，我想将我们考虑的销售培训工作方向跟大家做个交流：

一、分层培训，初级中级高级培训，根据销售人员的具体需求安排专业类的销售培训，使培训能够更好地符合每个员工的需求。这是解决的销售培训需求的问题，这是事物的内因。

二、加强销售培训师资队伍建设与维护，逐步建立多层次的销售培训师资队伍。加大对于讲师授课技巧的培养。这是解决的销售培训方法问题，是事物的外因。

三、积极探索如何促进培训推动与销售管理无缝衔接，使培训体系能作为支公司负责人、团队长日常营运、基础管理的抓手和平台。

四、提高对教育培训工作的考核力度，完善销售培训积分考核细则，激发广大员工参与培训的积极性，切实有效的提高培训整体效果。

最后，再次感谢各部门的大力协助和各位讲师的辛勤付出，感谢各位学员四天来积极的参与配合，让我们共同努力，促进销售培训工作不断上新的台阶，切实提高销售人员的理论素养、知识水平、业务本领、工作能力，使一线销售能力和竞争能力得以明显提升。

谢谢大家。

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