年终个人工作总结

年终个人工作总结（锦集8篇）。

每转瞬即逝的时刻都在提醒我们时间的宝贵，每一年的开始代表着新的机会。现在正是我们应该拿出时间来撰写教学总结的时候了，工作总结可以提高个人发展的机遇。如何才能写出一篇出色的年终总结呢？接下来简单而紧凑地介绍和阐述“年终个人工作总结”。希望您将本页添加到收藏夹中，以便今后查阅。

年终个人工作总结(篇1)

20xx年，在区委、区政府的正确领导下，我局紧紧围绕“全面建设幸福美丽的首善之区”战略目标，不断强化大局意识、创新意识和服务意识，整合资源要素，拓展招商渠道，改善服务方式，凝心聚力、团结奋进，扎实有效地推进各项工作，取得了招商总量、完成进度、增长势头均创历史新高，内资招商全市第一、外资招商全省八强、招商引资综合考核全市第二、外贸出口及服务外包全市考核二等奖的历史好成绩。现将我局一年以来的工作情况总结如下：

一、主要工作情况

（一）创新典范，招商引资全市领跑。

1、以产业发展为导向，集聚行业龙头新储备。围绕我区区位优势、产业优势、资源优势，充分挖掘潜力，积极招引大企业大集团。全年累计引进现代服务业3881家，到位272亿元；引进十大类产业项目2420个，到位195亿元，分别占总数的59.8%及70.8%。同时，区域总部、规模企业、行业龙头不断集聚，全年引进世界500强项目2个，央企国企及省直企业19家，研发销售及集团总部5家；特别是成功引进了一大批质优量大的好企业。这些行业龙头企业的集聚进一步凸显了产业链集群效应和重大项目带动效应，充分发挥了产业招商的整体优势。

2、以机制创新为重点，建立招商引资新机制。一是健全招商项目跟踪协调推进机制，在项目接洽、踏看选址、政策对接、意向签署和审批服务等全部环节实施一对一全程跟踪服务；二是多层联动、平行推进在谈在办重点招商项目，在决策层、技术层、执行层等各个层面同步对接；三是建立重大招商项目快速反应机制，由局主要负责人亲自牵头组成项目推进小组，确保项目推进效率和服务质量。全区共跟踪推进镇街（园区）500万以上重点招商项目304个，涉及市外投资169.7亿元、省外投资38.3亿元，其中成功推进落地项目193个，引进市外投资113.7亿元、省外投资28.7亿元。

3、以资源整合为基础，打造招商引资新平台。一是对全区重点招商楼宇逐一进行实地考察和上门对接，形成全区20xx年可用楼宇招商资源调研分析报告，为全区楼宇招商工作提供决策参考；二是全面梳理全区楼宇、土地招商资源和省市区产业扶持政策，编印了《XX区支持浙商创业创新招商推介册》、《XX区招商引资地图》等资料，建立健全全区招商资源及政策信息数据库；三是充分结合“一谷两城一新区”等建设，积极谋划全区产业布局，注重实现重大项目与重点平台的无缝对接。

4、以招商活动为载体，实现项目建设新突破。突出大型招商推介会和专题招商活动对招商工作的示范效应，加大力度“走出去、请进来”。一是主动开展京沪敲门招商。区主要领导分别亲自带队赴上海、北京开展敲门招商活动，走访在沪在京浙商、台商、侨商、央企，宣传推介我区投资环境、招商资源。通过走访对接，中国诚通控股、中节能等一批优质项目落户我区。二是精心组织系列招商活动。今年以来，先后成功举办了“浙商座谈会”、“河北浙商联合会回归项目推介会”等一系列活动，特别是成功举办了支持浙商创业创新招商推介大会，签约21个项目，涉及资金200多亿元，涵盖金融服务、文化创意等行业和领域。三是积极参加省、市组织的招商活动。组织参加“中国（杭州）全球投资峰会”，大力推荐我区投资环境、招商地块及产业发展平台；抓住“首届中国（杭州）电视剧节目推介会”活动契机开展影视传媒行业敲门招商；利用“浙江·杭州国际人才交流大会”和“XX区、浙江大学·紫金创新论坛”开展引才引智的主题招商活动。

5、以龙头引领为典范，浙商创业创新再创佳绩。紧密围绕支持浙商创业创新这一重点，以引资引税引技引才引智“五引”工作为主抓手，坚持引浙商、招央企和选外资三管齐下，全力以赴为浙商创业创新发展营造最佳环境。全年引进了500万以上浙商回归项目162个，特别是引进了一批投资规模10亿元以上级重大浙商回归投资项目。同时，浙商信息库建设和对外空间拓展度工作成效初现，为我区进一步招引优秀浙商回归项目打下坚实基础。

（二）拓展领域，对外开放深入开展。

1、积极拓展外资利用渠道。准确把握国家及省市政策导向，不断创新股权并购、境外人民币直接出资等投资方式，积极推进以民引外、以企引企，着力促成电子商务、文化创意等产业类外资项目，时趣信息、恩牛网络等一批重点外资项目顺利落地。同时，积极推进深化，进一步简化行政许可事项，深化服务企业职能。截至12月底，共为168家外商投资企业办理了设立及变更审批手续。

2、大力扶持外贸出口。针对当前外贸面临的复杂严峻形势，注重抓招商引贸、抓重点企业、抓重点展会、抓通关服务、抓政策兑现，确保外贸增长态势。组织区内近300家企业参加各类国际性展会，不断对外拓展市场。为135家企业兑现扶持资金950万元，助力企业平稳发展。为235家外贸企业办理备案登记及变更手续，紧抓出口主体培育。

3、继续加大“走出去”步伐。以政策扶持为重点、以项目建设为抓手，以搭建平台为依托，大力支持和鼓励企业境外投资。今年以来，先后组织40余家企业参加“走出去”拓市场业务交流培训会、法律风险与对策研讨会、厄瓜多尔及爱尔兰投资说明会等10场境外投资活动，为企业“走出去”营造良好氛围。同时，全年共组织申报XX市专项资金30万元，兑现浙江省专项资金123.26万元。

4、服务外包克难攻坚。在年初市下达任务骤增的情况下，迎难而上，不断挖潜和开源。成功挖掘南都电源、谱诚泰迪实业、省城建煤气热电设计院等一批优秀外包企业，新增离岸执行金额数千万美元以上。同时，组织20余家重点外包企业参加多个国内外专业展会，向30余家企业及培训机构发放各级各类政策扶持和奖励资金813万元，积极帮助企业拓宽业务渠道，有效提升“西湖服务”品牌效应。

5、外事服务全面深化。圆满完成全年出访任务，成功出访6个自组团，就文化创意、高新技术、发展经济、招商引资等主题开展招商项目洽谈17场，组织考察活动24次，成功在境外举行了意大利招商引资洽谈会、阿联酋项目推介会等多起推介会，取得了良好的效果。今年共审批通过我区企业邀请外国人来华就业及商务考察244批共353人次，涉及50余个国家，为120家企业的运营和发展提供服务。

6、对外协作互利共赢。通过与衢州、丽水等地招商部门的对接活动，积极推动项目合作由单纯投资型逐渐向产业互补型转变，协助引进元通雷克萨斯、浙商联盟消防安保置业等9个项目，共完成产业转移5.17亿元，完成市计划的517.43%。区县协作深入发展。以“千岛湖秀水节”为契机，按照“信息共享、资源共享、平台共享、成果共享”的原则，大力开展联合招商工作，共同招引红星文化度假村等13个项目，目前已完成产业转移4.6亿元。严格按照省、市对口帮扶援助要求，足额安排300万元专项资金用于对口帮扶四川省XX县民生工程、人才培训和产业合作等帮扶项目。

（三）多措并举，商贸工作有序推进。

坚持“扩内需、促消费、保增长”的理念，紧紧抓住工作重点，围绕“五个稳字”全力推动全区商贸经济发展，促进社会消费稳步提升。

1、挖掘增量，社零工作稳中求升。重点梳理我区商贸企业情况，并逐个开展走访调研，充分掌握家底。借助“个转企”契机，推动甘其食餐饮类型企业实现转企工作，并对我区税收千万以上企业逐步排查，充分挖掘增量，做到社零数据应统尽统。同时组织召开社零统计工作推进及培训会议，落实目标，研究对策，加大社零的考核力度。经过全区上下的不懈努力，全年实现社零总额364.69亿元，同比增幅从上半年的不到8%拉高至13.0%。

2、提升品质，特色街建设稳步推进。研究出台《XX区进一步加快培育和建设商业特色街的若干政策意见》，定期以简报形式通报情况，帮助、指导镇街按照“一街一方案”要求，全面推动我区特色街建设。目前，青芝坞休闲旅游慢生活特色街已被授予为“市级商业特色街”称号。

3、整合资源，宣传促销稳中求新。编制XX区商业特色街消费指南，组织14条特色街首次亮相第十一届中国（杭州）商业地产展，提出了“乐享特色街·体验慢生活”的新目标，提升了我区商业特色街区的知名度。组织开展了“商家圆桌会”、第六届宜居生活节、第五届汽车文化节和首届千岛湖——黄龙啤酒节等形式多样的街商互动活动，共吸引游客约42.5万人，营业额达2.47亿元，有效拉动消费。

4、集中整治，行业管理稳中求精。完成全年76家再生资源回收网点改造提升任务，并顺利通过XX市联合验收；组织八个工种从业人员参加市贸易局组织的职业技能竞赛，进一步提高我区商贸行业从业人员的业务能力和综合素质；完成年度商贸服务业企业财政资助项目的组织申报工作，全年共累计完成大型商业网点及商贸流通业典型企业上报项目22个，争取省、市、区各类奖励和资助资金758.08万元。

5、坚持“四到位”，市场管理水平稳步提升。一是农贸市场二次改造提升工作到位。充分发挥市场整合领导小组办公室的职能作用，全力推进农贸市场提升改造工作，全年召开了各类工作会议30余次，全区13家农贸市场改造任务已全部完成。二是农贸市场考核检查工作落实到位。编制完成了20xx-2014年XX区农贸市场考核评比奖励办法和“XX区农贸市场管理考核评分标准”8条67项具体标准，开展了农贸市场考核检查的工作。三是农贸市场布点规划调研和编制工作开展到位。专门委托了浙江工商大学开展农贸市场布点规划的调研和编制工作，现在已经进入评审阶段。四是市场管理人员培训工作及时到位。开展了“农贸市场改造提升实务”“追溯系统管理和实践”“食品卫生管理实务”等培训会议七次。

年终个人工作总结(篇2)

齐齐哈尔高速公路管理处路政科上半年工作总结 20xx年，路政科按照管理处关于路政管理、治超工作的指示精神，严格遵循省厅关于路政工作提出“政府主导、部门联动，立足源头、标本兼治，依法严管、联防联治，规范行为、追究责任”的总体工作要求，本着处罚、卸载、教育三位一体的治理模式，恪尽职守、积极作为，全面、有效的开展路政管理及治超工作，切实的保护了路产、维护了路权。现将路政科上半年工作完成情况总结如下：

一、开展执法专项整改工作

按照省厅、省高管局关于开展执法专项整改工作的总体要求，齐齐哈尔处集中开展公路执法专项整改活动，全面查处和纠正各类违法违规的执法现象。针对执法专项整改过程中存在的问题，我处从规范执法行为入手，采取强有力措施，确保整改活动取得成效。一是加强培训。组织全体涉路执法人员学习《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《黑龙江省交通厅超限运输车辆治理行政处罚裁量标准》等法律法规，使广大执法人员端正了执法理念，筑牢抵制公路“三乱”的思想防线。二是深入查摆。我处现已将无执法资格的人员（班长、系统管理员）清除执法队伍，今后在执法过程中不再参与执法。三是狠抓整改。对各站查摆出的问题，要求列出工作台帐，限期进行整改。

二、高速公路违规停车专项整治行动

为确保专项整治行动有序开展，我处成立由处长陈贵

益、党委书记赵洪岩任组长的专项行动领导小组，收费、路政、安全等多部门共同合作，集中优势力量，在我处辖区内的三条高速公路齐齐哈尔地区齐嫩、齐泰高速公路和齐甘高速公路开展整治高速公路违规停车专项行动。

1、做好普查工作，明确重点整治目标

我处各路政巡查中队、养护工区联合各辖区内交警高速公路管控大队，对所管辖路段进行一次全面联合排查，掌握重点区域经常违法乘降客的路口、立交桥下等车卸客现象，公路与乡村结合部等易导致行人和牲畜进入高速公路的关键部位和节点共21处并及时准确地填报了《高速公路违规停车重点部位分布统计表》、《高速公路违规停车情况报表》。

2、对重点区域进行安全法律法规讲解

针对高速公路上停车上下的主要客流是沿线村民的特点，路政执法人员把交通安全法律法规、高速公路安全常识送进辖区沿线村庄，向村民们讲解高速公路的性质特点、交通法规，用活生生的事故案例讲述行人上高速公路、客车违法停车上下客的违法性和危险性，帮助村民充分认识高速公路上等车、拦车的危害性，以提高其安全意识。

3、多部门联合全面集中治理

各收费站、路政巡查中队密切配合，违法车辆较为集中的地区，积极采取区域联动治理模式，与高速公路管控大队、运管等部门开展联合治理专项行动。路政巡查中队对发现的客车在高速公路乘降旅客等违规行为进行照相、摄像取证，

为查处违规行为提供证据，维护路产、路权不受侵害；养护工区对发现的网栅破损、中央分隔带开口等加紧进行维修，发现一处修复一处，并对维修作业过程采取照相、摄像记录，做好存档备查；监控中心做好天气、路况等信息的收集发布工作，及时采用可变情报板发布信息，为过往车辆提供参考；安全部门加大安全力度，做好检察监督，发现问题督促相关部门做好整改，努力消除高速公路安全隐患。

此次专项治理行动，全处共出动路政巡查车辆1045台次、出动路政执法人员2384人次、查处行人穿越防护网在高速公路上等车17人、共查处违法停车9起，其中批评教育4起，公安交警部门处罚5起。

三、积极做为、强化落实，春融治超成效显著

进入三月份，路政科考虑到，此季节冰雪已逐渐融化，公路运输也逐渐进入高峰期，公路承载量急剧加大，超限车辆的反复行驶对路、桥将造成严重损害。为保护好公路建设“三年决战”成果，切实履行公路卫士的神圣职责，全科上下积极作为，从制定方案、组织实施到喜人成果，我们着实的做到：

1、领导重视、落实治超责任

按照省政府关于治超工作“主要领导亲自抓，主管领导具体抓”的指导思想，根据《省局春融期治超专项行动方案》的具体要求，成立以陈贵益处长、赵洪岩书记为组长，各副处长为副组长，各收费站负责人及相关科室负责人为成员的

治超工作领导小组，并下设办公室，4月8日我处召开20xx春融期治超专项行动动员会议，会上赵洪岩书记对此次春融期治超工作提出了要求，并分解工作任务，落实工作责任，会议要求各收费站站长为春融期治超工作第一责任人，执法人员要严格执行处罚标准，不得擅自更改处罚标准。坚持不卸载不放行，不消除违法行为不放行的原则，严禁以罚代管。同时要确保交通运输部提出的公路执法“五个严禁”、“十个方面问题” 整改得到全面落实。

2、加大宣传力度，营造良好的社会舆论氛围

在春融期治超会战启动初期，处领导先后组织相关人员走访了5家辖区内大中型企业，数个村屯，宣传、讲解超限超载车辆上路过桥，给公路带来的危害和安全隐患，要求企业所属其它未被处罚的改装车尽快消除违法行为。并借助会战的高压态势，在辖区各收费站、服务区发放宣传单3万余份，悬挂宣传条幅标语23幅，在全处管养路段的电子显示屏上24小时播出治理超限超载的路政宣传口号，出动宣传车辆每天29台次。通过具有实效性、针对性的宣传工作，达到了让社会各阶层了解、认可、支持路政执法工作的预期目的，大幅度的减少了以往高速公路经常有村民肆意破坏护栏穿越高速公路、摩托、畜力车行驶公路的现象，在净化公路通行环境的同时，增强了广大市民爱路、护路的意识，营造了良好的社会舆论环境。

3、春融治超成效显著。春融治超工作开展之初，考虑到如果单靠我们高速公路的路政执法部门这么一支执法力量来应对明显力不从心，一些存侥幸心里欲躲避、阻碍甚至暴力抗法的不法分子也会乘虚而入，给路政执法工作带来一定阻力。为此，路政科有针对性的及时做到了：一是积极做为，与市高速公路管控大队、各辖区的公安派出所、交警队及时沟通协调，在赢得支持后，在甘南、奈门沁等收费站为其提供办公休息场所，从而在建立了联合执法的长效治理机制的同时，有效打击超限运输违法行为；二是在执法力量得以增强的前提下，要求辖区的6个巡查中队在工作期间，保证24小时坚守岗位，每日巡查不少于3次，遇有雨、雾霾等特殊天气时加大巡查频次，与当地交警部门互通信息，保证路产损毁案件的及时发现、及时处理；三是在春融治超工作中，在管控大队、地方派出所的支持和帮助下，我处继续将各收费站的班长、治安员、系管员列入治超工作行列，配合路政人员从事治超工作，同时，实行入口登记、劝返，出口治超的工作模式，坚决做到卸载、处罚、教育三位一体的治理原则，严禁车货总重超过55吨的超限车辆驶入高速公路，严厉打击超限运输违法行为。

年终个人工作总结(篇3)

时光飞逝，转眼间又要跨过一年的坎。回顾这一年，虽然没有很好的成绩，但也经历了一次不平凡的考验和磨炼。今年xx年底来到公司，虽然在公司工作时间不长，但也有一些收获。临近年底，我觉得有必要对自己的工作做一个总结，目的是吸取教训，提高自己，这样才能把工作落到实处。

x年底来我们公司工作，之前从事工装工作，因为对家装的热爱让我选择了xxx。我来xxx工作之前，没有家装经验，只是因为对家装的热爱，所以缺乏家装设计施工经验和行业知识。为了快速融入这个行业，到了我们公司后，我从零开始，学习沟通技巧，去工地看施工。在遇到沟通问题时，我经常会问我的主管和其他有经验的同事。在同事的帮助下，我取得了不错的成绩，受益匪浅。在过去的几个月里，虽然我的表现并不出色，但我学会了如何与团队相处，相互配合，学会了如何开展业务，并据此进行实践。

通过不断学习产品知识，收集同行业信息，积累市场经验，我现在对家装市场有了初步的了解。虽然我的成绩远不如其他同事突出，但我有信心也有决心做好。现在我已经可以逐渐清晰流畅的处理客户提到的问题，准确把握客户信息，与客户良好沟通，因此获得了部分客户的信任，为以后成为一名设计师打下了坚实的基础。

虽然在过去的xx个月中有所进步，但仍有一些不足之处需要改进。对家装市场了解不够，对公司产品的技术问题把握较弱，无法向客户解释清楚工艺要求。在生意上，电话营销的技巧不到位。鉴于市场上的工艺和做法，xxx对公司的工艺和产品的了解还远远不够，这些还需要学习。

综上所述，我在公司工作期间，接触了很多东西，产生了很多新的问题，学到了很多新的知识和经验，使我在思想认识和工作能力上有了一个新的提高和进一步的提高。在日常工作中，我总是要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，努力提高自己的专业素质和道德素质。

期待新的工作年，希望能再接再厉。同时，我也需要加强自己的设计水平，在以后的.工作中与同事交流探讨，进一步提高自己的专业知识和技能，积极吸收新的思想和设计理念，不断提升自己。当然，我的工作也有不足之处。我会努力尽快改正过去的不足，总结经验，吸取精华，分析失败的原因和工作中的不足，为明年的工作做准备！

新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战！我会不断总结反思，不断鞭策自己，充实自己的精力，提高自己的设计水平和业务水平，以适应时代和企业的发展，与您共同进步，与公司共同成长！

转眼间，一年又悄然离去。回顾过去，展望未来，20xx年即将到来。以下是我明年的工作计划:

目的:加强家装设计专业的学习和研究，了解本行业的市场信息，顺利实现从市场部到设计部的过渡。

成为一名设计师一直是我的梦想，成为一名精英设计师是我未来的目标。作为一名实习设计师，能否成为一名合格的家装设计师，取决于扎实的专业知识和良好的业务水平。专业知识主要靠平时积累，包括施工工艺、材料等。知己知彼，百战不殆，只有扎实的专业基础才能让你对设计师更加得心应手。

良好的业务水平也是一个合格设计师必备的基本功。一个好的设计师不仅要有好的设计能力，还要有优秀的沟通能力。所以在成为设计师之前，他需要在市场部好好锻炼一下。

20xx的号角已经吹响。对于我们营销部门的人来说，要知道营销人员的任务永远是“只有逗号，没有句号”。如何获得越来越多的有效客户，如何在市场饱和的情况下赢得更多的准客户，这些问题都是对我们每个销售人员的考验。面对蓬勃发展的市场和激烈的竞争，希望大家都能自信地对同行说“我们在路上”。

年终个人工作总结(篇4)

尊敬的列位领导及同事：

人人好。很快乐我本日在这里总结这个会议，一年以来在公司各级领导的率领下我们公司取得了优越的业绩，我在此表示祝贺。对付人人一年的辛劳支付我表示感谢。本日我首先要说的便是一年来我们公司的贩卖业绩。

20xx年的主要工作及取得的造诣

20xx年是我公司成长历史上具有紧张意义的一年，在这一年傍边，公司管理赓续规范，治理革新进一步深化，财产整合后果明显，核心主营业务经营取得持续增长，主要的历史遗留问题得以顺利办理，公司的基础面发生了根天性的改变，为公司的加速成长、做强做大奠定了优越的根基。

公司20xx年度实现营业收入?元，比上年同期增长?%，实现营业利润?万元，比上年同期增长?%，实现净利润?万元，比上年同期增长?%。与上年度相比，公司的整体经营取得了较大的造诣，主要原因在于公司以食品业为主的主营业务经营业绩取得了持续良性的增长，非主营资产的处置取得优越的后果，同时公司采取有效步伐警备和在必然水平上化解了财务风险。

20xx年度公司董事会重点做好了如下几方面的工作：

(一)培育新的经济增长点，财产增长形势喜人

财产是公司20xx年乃至往后一段时期内着力成长的一个主营财产，目标是将其培育成公司的主要经营和利润增长点，在我国南方地区是一种民众化的花费食品，存在着宏大的市场容量，仅公司地点的江西市场年花费量就达10亿元以上，将来公司如能充分应用自身的资源、技巧、品牌等各方面的优势重新整合这个财产，进步市场的占有率，那么对该财产的投资将会给公司带来丰盛的回报。

(二)深化治理革新，进步经营治理程度

20xx年，公司依据自身的实际和市场竞争的必要，继承深化内部治理，构建完善的治理体系，进步经营治理程度。主要表现在如下几个方面：

1、增强公司总部的治理职能

公司是一个投资控股型的企业，为此20xx年公司强化了总部的治理职能，在资金、生产经营、人力资源等各方面增强了公司的治理，同时要求各部门各员工为部属经营超市做好各方面的办事。通过近一年光阴的强化，公司的治理职能获得了充分体现，杀青了优越的治理后果，而且为生产经营办事的意识和理念也获得了前所未有的增强。

2、进一步完善经营治理责任制

20xx年公司出台了《目标鼓励稽核法子》，公司签订经营目标责任状，实行责、权、利统一，总司理负责，进一步完善经营治理机制，树立了耐久的鼓励机制，在充分调动各经营团队积极性的同时，有效地警备了为了目前的利益而呈现的短期行为，有利于企业的耐久成长。

3、树立和完善绩效治理体制

20xx年公司进一步增强员工的绩效治理，增强对各职能部门、各员工的历程治理和监督，强化责任追究，以工作业绩(目标)的最终完成后果肯定每个员工的薪酬，强调以业绩论豪杰，从而在制度上包管各部门各岗位的职责履行后果。

4、赓续推进企业文化扶植

优越的企业文化是企业赓续取得提高和成长的保障。20xx年公司采取了有效步伐积极推进企业文化的扶植，构建协调、康健、向上的企业气氛，为公司的经营工作提供了强有力的保障。

年终个人工作总结(篇5)

根据组织安排，我于今年XX月由XX县到XX县挂职政府副县长。XX个多月来，在市委组织部和县委、县政府的领导下，在领导和同志们的关心、支持和帮助下，我始终牢记组织重托，把挂职作为开阔视野、增长阅历、提高能力的大好机遇，坚持深入学习调研，认真履行职责，扑下身子实干，较快地转变了角色，融入了地方工作，自身综合素质在实践中得到了锻炼和提高。

一、主动学习，增强素质

为使自己尽快熟悉情况、适应工作，我坚持在院校的良好学习习惯，把学习放在首位，以了解XX县经济社会发展思路及其措施、政府工作运行机制为重点，以学习强素质，以学习提能力，以能力求实效。

一是坚持从书本中学。重点学习了XX精神，省、市领导和重要会议精神，深刻领会实质和内涵，注重提高自身理论素养。认真查阅了《XX年鉴》和近几年县委、县政府的工作报告、调研报告和统计资料等材料，逐渐了解XX县经济社会发展的基本情况。

二是注重从实践中学。积极参加县委扩大会议、县政府常务会议、县长办公会议和县委、县政府召开的各类专题会议，熟悉掌握了县政府的决策程序、信息反馈、组织协调、督促检查等机制，感受了县政府决策的民主、科学以及工作的快节奏、高效率，学习到了县政府班子成员的工作经验、领导方法和领导艺术，提高了实际工作能力。

三是深入基层群众中学。挂职以来，到XX个乡镇、XX个县直部门、XX家企业开展调查研究，掌握基层情况，积累了基层工作经验，为顺利开展工作和科学决策提供了有利条件，使自己快速进入工作角色。利用调研机会，加强同农村干部群众的接触，了解掌握了基层各层面的情况，提高了自身适应基层工作的能力。

二、认真履职，扎实工作

按照县政府班子成员分工，我协助县长分管科技、旅游外事侨务等工作。在实际工作中，自觉转变思维方式和工作方式，认真思考，不断总结，改进工作方式、方法，做到从“门外汉”到内行的转变，分管工作取得较好的成绩。

(一)科技工作取得新进展。科技工作环境方面。成立了科技工作领导小组，形成了“党委统一领导、政府分工负责、部门协调配合、社会积极参与”的大科技工作格局。出台了《XX县科技进步奖励暂行办法》及《实施细则》等政策性措施，科技工作进一步得到创新发展。科技创新方面。申报各类科技项目XX项，有XX项已获立项，获得上级支持资金XX万元，实现了国家级科技项目“零”的突破，“XX万亩有机油茶基地建设及加工产业化开发项目”被列入科技部富民强县项目，获得专项支持资金XX万元。共申请专利XX件，其中发明专利XX件，位居全市第一，专利授权量同比增长XX%，被列入全省知识产权示范县，再一次顺利通过了XX年度全国科技进步县考核。科技服务方面。组建了科技专家服务团队，建立健全县、乡、村三级科技服务网，“XX”科技服务热线覆盖全县。开展各类科技宣传活动，举办了知识产权培训班、召开新型水稻插秧机的使用方法培训与演示现场会、实用技术培训班，有效提高群众科技意识和科技运用能力。

(二)旅游外事侨务工作取得新成效。旅游资源保护开发方面。及时调整县旅游产业领导小组，制订了旅游招商引资优惠政策，编制了XX个旅游招商引资项目和大酉山人文自然风景区规划、燕子洞旅游专项规划，加强景区基础设施建设。组织相关部门召开会议，协调加强对大酉洞为重点的旅游资源保护工作。开展了旅游法规和旅游风光宣传工作，申报了XX胜利公园和XX3A级旅游景区和XX特色旅游名村。旅游服务方面。联合县工商局成立了XX县旅游市场秩序联合执法领导小组，对全县旅行社，星级酒店进行联合检查，进一步规范了全县旅游市场秩序。会同药品监督管理局，加强旅游景区餐饮服务食品安全治理。成立了县旅游安全工作领导小组，认真做好节庆假日期间旅游安全生产工作。XX月共接游客XX万人次，较上年同期增长XX%，实现旅游收入XX亿元，较上年同期增长XX%。外事侨务方面。在做好外事侨务联系、协调、服务和对外交流等经常性工作的基础上，通过各方努力，促成香港轩辕基金会、香港惩教社基金会来XX捐资助学。其中香港轩辕基金会捐资小龙门中学XX万港币，捐资安坪中学XX万港币，香港惩教社基金会捐资城郊特殊教育学校XX万元人民币。

三、牢记嘱托，严于律己

始终牢记组织嘱托，时时处处从严要求自己，坚持自重、自省、自警、自励，树立良好形象，培养良好作风。

一是自觉摆正位置。时刻清醒地认识到挂职干部的身份，坚决服从县委、县政府的统一领导，当好领导的参谋和助手。凡重大工作都提交政府常务会审定，凡重要事项及时向县长请示报告，不乱表态，不乱指挥，切实做到“到位不越位、补位不缺位”。另一方面，思想上没有临时观念，消除挂职是“过客”、是局外人的思想，住得下，靠得上，对临时安排的工作尽职尽责，从不推脱，不敷衍了事。

二是树立良好形象。坚持以诚待人，服从领导，团结同志，维护班子集体领导，积极与其他成员配合协作，建立起融洽的人际关系。从小事小节做起，时时事事严格要求自己，说话办事时刻注意自己的'身份和形象，坚持讲真话、办实事、求实效，树立谦虚谨慎、严谨细致、求真务实的良好形象。

三是保持清正廉洁。严格按照为民、务实、清廉要求，时刻牢记“两个务必”，自觉抵制不正之风。工作生活中不搞特殊化，不讲排场，不提过分要求，不给县里增加负担，守得住清贫、耐得住寂寞、抵得住诱惑。常怀律己之心，增强自律意识，不该拿的东西不拿，不该去的地方不去，不该做的事情不做，保持清正廉洁本色。

四、用心感受，深入体会

从XX再到XX挂职至今，强烈感到在实践中确实开阔了眼界，更新了观念，增长了知识，得到了锻炼和提高。

一是融入了集体，增强了提高素质的动力。XX县政府领导班子，是一个核心突出，坚强有力的领导集体，大家的政治理论水平和业务能力普遍较高，特别是周详县长高超的领导才能、务实的作风和良好的品德修养，能给人以有力的示范带动效应。自己置身于这样一个优秀群体之中，无时无刻都感受到了“班长”及其成员的积极影响，见贤思齐的良知也驱使本人加强学习，提高素质。

二是开阔了视野，培养了更好的思考能力。虽然我是XX人，从小在XX长大，但上大学后就离开XX;虽然在XX职挂职两年，但XX和XX的情况又不一样。来到家乡XX挂职，使我有了多地域、多岗位锻炼，使自己学习范围更为宽广、接收各种信息的渠道更加全面，判断是非的标准更加客观，更让人开阔了思路、视野，对基层工作把握更加。

三是丰富了阅历，学到了诸多成功经验。XX的科技专利申请、授权位居全市第一，是全省知识产权示范县，连续多年通过了全国科技进步县考核。这些突出成绩的取得，标志着XX县在抓科技工作方面是超前的、是有过人之处的，应该说是达到了一个较高较新的层次，通过参与科技工作，不但丰富了个人阅历，确实可以学到许多好的工作方法和成功经验。

四是锤炼了作风，强化了自我约束标准。到XX挂职，从参加的每一次会议来看，县政府各工作的研究决定和安排部署，都能让人充分感觉到民主务实的领导作风。从参与的分管工作和下基层调研来看，能够充分体现各级干部识大体，顾大局，业务熟练，坚持原则，团结协作，严谨细致的工作作风。这些好的作风自然影响到了自己，便我更加严格要求自己，提高工作质量和学习标准，达到了锤炼作风的效果。

五是提高了能力，积累了基层工作经验。本人长期在院校从事“务虚”性质的党务工作和管理工作，从XX再XX参与一些以前不曾涉猎的工作领域，做的是实实在在为群众服务、为企业服务的具体事务。深切体会到政府工作面广量大，拥有巨大的信息量和庞大的资源，且需要处理的事务都直接关系群众、甚至关乎社会。特别是县政府，既要宏观地掌握大政方针，为推动地方发展做出努力，有时又要直接面对群众，解决微观具体问题，可以说是比较全面地锻炼人、培养人的实践平台。

年终个人工作总结(篇6)

风吹过，借着风的声音，借着被风吹动的东西，人们知道风的吹过。在风吹过的无数个日子，没有人会在意风的吹过。就这样，无数个日子，我们被风吹过了，又不知道被风吹过了。其实这些平常的被风吹过的日子，正是我们的过程。让我借着风的声音，总结一下这半年的工作吧。

一、培养孩子的兴趣，养成孩子读书的习惯。

先是建立班级图书角，向孩子提供推荐阅读书目。发动孩子各献爱心，把自己家中的图书带到班级来，与每一位孩子共享。各个孩子由于其成长环境与自身的选择的不同，在这个过程中表现出了一些很有意思的事情。但任何事情都不要紧，因为教育就是融化于每一个过程中，没有这些过程，孩子们就不能接受教育，教育的实施也就成了不可能的事情。有些孩子很有爱心，不断地带书到图书角来。在图书角建立的过程中，喜欢读书的孩子越来越多。这种气氛会形成一种磁场效应，它会作用于每一位孩子，也会作用于每一位走进这个磁场中的人。有些孩子刚开始一点不读，渐渐地，这些孩子能把书拿到自己的桌子上来，尽管他们还没有真正看，只是把书拿过来了，但这就是一个进步。果然不错，他们慢慢就被书“拉”进去了。我始终相信只要风吹过，就一定会有声音的。也许，旁观者在开始只是看到一些杂乱的现象、听到一些聒噪的声音，但山河与花草知道，风会奏出美妙的乐章。现在，每一位孩子，只要有空，就会非常专注地读书。这只是校内的读书风景，孩子们在家里读书的兴趣也是越来越浓了。

孩子的读书兴趣建立起来了，逐渐达到把读书像生命的一部分来对待，这是人生的一笔大财富!如果比较长期地关注一些孩子，就会发现，随着时间的推移，那些在起始阶段成绩优秀但不爱读书的孩子，会越来越被那些爱读书的孩子抛在后面。教师比家长更关注孩子的一生，所以优秀的教师是从孩子的一生来实施教育过程的，而其教育效果的观察也当然应该放在一个比较长的时间内进行。对于孩子们的读书习惯的培养，刚开始可能有些功利的成份，但这不要紧，只要坚持下去，读书自身的乐趣，就会把这些最初的功利成份掩盖住，到最后，读书就会变成一种无功利性的生命过程。而这也正是我所追求的读书的最高境界。我始终相信，孩子一定会达到这种境界的。虽然这是一个长期奋斗的过程。虽然有些孩子读书的兴趣有待进一步提高，但他们已经走在这条兴趣之路上了。

二、因材施教，提高孩子的作文水平。

作为作业性质，让孩子每周写一篇日记。无论在任何方面，孩子们都会存在着区别与差别，这是再正常不过的现象了。我们要正视这些区别与差别，而不是试图掩盖之。只有如此，我们才能真正地因材施教。总结以前的经验，我发现作文教学是一个很好的.因材施教的窗口。从孩子的日记就非常明显地看到每个孩子的不同特点，因为其从小生长的环境与其自主选择的差别，孩子写日记的内容、观察事物的角度、思考问题的方向、以及语言风格会大相径庭，面对这种情况，任何一刀切的指导都不会起到很好的效果，只有有针对性的个别指导，才能有良好的效果。我相信我的思路是对的，也会非常有成效的。对孩子的日记我每篇都进行非常细致地批改，写有针对性的指导意见。有的孩子领悟力强些，一两次指导就会大见成效。设计师与工人的区别就在于，设计师从一开始就知道大楼成形的样子，而工人只是看过他工作的材料及结果，最机械的工人只会看到砖、水泥、沙子、钢筋等。而教师永远是教育的设计师，教师这个设计师的高明之处在上他会随时根据教育过程中各元素的情况变化调整程序。孩子由无话可写到有话可写，这是一个需要突破的过程，对于个别孩子来说，可能是一个非常艰难的过程。但我始终相信，孩子们只要过了一个槛，就会出现一个质的飞跃。在此过程中，我随时调整指导措施，当一个孩子的一个方面已经提高了时，就转向指导他其他的方面。(作文的指导是如此，其他任何一个教育环节的进行也是如此。)现在每一位孩子的作文都有了非常大的提高，甚至有些孩子的提高令人吃惊。刚开始，有些孩子写一百来个字也像挤牙膏一样，实在是痛苦。但现在，好多孩子能很轻松地写到三百多字，王柏翔有一次写到七百多字。上周的日记，岳辰昊一篇写了1112个字，他说写了三天(正好是元旦假期)才写完的。他就写了一次洗澡的经过。再说，孩子能利用三天的时间写坚写这么长的一篇日记，这其中表现出了好多比这篇日记本身更有价值的东西，而这些东西，正如在读书过程中我们所追求的一样，正是教育的价值与目标所在。所以，我对孩子们始终非常乐观，相信每一位孩子，在自己可能发展的各个方面都会非常优秀的。蒋百涵在开始只写一百多个字的日记，而且干干巴巴。但是有一次他却非常出人意料地写了五百多字，但这又一点也不奇怪，因为他按照我给他写的指导意见来写了，结果就是这样好。教育就是如此，当看到自己所预期的结果出现时，往往会像欣赏一件艺术品一样获得了无穷的乐趣，而这些艺术品又是自己指导下的杰作，更会乐不可支。这还不算，今天(20xx年1月6日)他竟然利用空闲时间写了七百多字的系列童话的三集!同时在每次测试练习时，他的作文都写得非常快，而且内容丰富而精彩，我看他已经达到了才思泉涌的水平了!像李可遇、毕之昂、李中秀、张舒婷、王紫轩这些一贯就非常优秀的孩子就不一一而举了。

年终个人工作总结(篇7)

为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户，保安部制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学习，内敛素质，外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训，提高队员的综合素质。要求做到文明执勤，微笑服务。

1、按照年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵，激上进，在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。

4、结合安全生产标准化建设，对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训，确保新入职员工培训率100%，合格率100%。市场纠纷

我市场地处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也很多。为此，部门专门组织队员进行交流，相互取经，学习管理方法，本着“大事化小，小事化无”的原则，不论什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情况，划定责任，尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的，立即报市场部或相关部门处理，全年累计参与处理市场纠纷百余起，尽量做到公平、公正，让商户满意，让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。

总之，一年来，保安部对市场管理工作常抓不懈，严格按照公司要求进行操作，讲安全、讲效率、讲标准，做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩，但仍然有很多不足之处，需要我们去改进、去完善。归纳起来，有以下几点：

1、新增人员素质参差不齐，服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训，但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任，服务不到位，在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。

2、对于部门日常管理工作中查出的问题，管理的不彻底、处理不全面，造成部门在日常工作中，出现的各类问题是此消彼长，整改措施跟踪不足，缺乏力度。

3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。

4、偷盗案件仍然偏高，给商户及顾客造成的负面影响难以消除。

5、控烟管理力度不够，市场内抽烟现象仍旧严重。

总结过去、展望未来，整改不足之处并制定保安部新一年的提升服务目标，以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。相信在公司领导的正确引导下，在全体队员的共同努力下，商贸城的安保工作一定会上一个新台阶。以下是保安部下一年度的工作工作重点：

1、继续加强队员的思想教育及素质教育，注重企业文化的熏陶，提升队员的整体形象。

2、与公司密切配合，结合部门实际情况，有计划、有步骤地开展部门各项工作，有计划、有落实、有跟踪、有记录。使部门管理工作切实做到安全生产标准化，安全生产规范化。

3、继续加强消防安全管理，新的一年将对市场的所有消防设施设备进行全面隐患排查，对年久的消防水带进行整体更换，对感烟探测器进行逐个检查，对自动消防系统进行全面检修，切实做到自动消防系统无故障运行。

4、签订监控系统维保合同，保障设备高效正常运转，并准备对设备进行升级改造。

5、加大防盗管理与打击力度，力争完成20xx年度公司安全生产责任制目标

年终个人工作总结(篇8)

今年以来，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六届五中全会精神，按照省局和市委、市政府的各项工作要求，围绕阳泉富民强市的战略部署，用科学的发展观指导工作，一心一意抓质量、创新思路谋发展，实现了综合管理水平、行政执法水平和服务水平的全面提升，在服务经济建设和推动社会和谐

发展方面发挥了重要作用，各项工作都有了新的突破和提高。

一、按照“执政为民”的总要求，创新工作思路，转变工作方式，全力服务地方经济建设，社会地位显著提升

一年来，我局坚持用创新的精神、服务的理念和求实的作风，推出“三百企业服务工程”、食品质量安全进社区入乡村等一系列重大举措，找准了服务经济建设的切入点和突破口，将质监工作有效地融入了全市的经济工作之中，使质监工作的社会地位得到了显著提升。

（一）、以创建文明行业为目标，健全制度，强化监督，质监卫士的社会形象明显提升

我局按照加强执政能力建设的总要求，以“双评”活动为契机，采取有效措施，重点加强队伍建设和制度建设，完善责任体系和监督体系，着力提高质监工作者在社会上的形象和地位，取得了显著成效。

1、加强教育、严肃纪律，塑造了一支作风过硬的质监队伍

坚持学政治、学法律与学业务相结合，正面教育和反面警示教育相结合，切实提高干部职工素质。年初，组织了全系统行政执法人员和特种设备安全监察人员培训班，对全系统的执法人员进行培训；开展了“做人民公仆、树文明形象”机关作风整顿活动、党风廉政教育和公务员廉政行为规范教育；聘请市检察院的专家讲授了职务犯罪和公务员职业道德规范，观看了《王怀忠的两面人生》、《李真贪污受贿案》等电视教育片，剖析了郭金花等腐败案例，以案明纪。召开了“改进作风、规范行为”行风建设教育大会，三名不严格按程序办事，导致工作出现明显失误的同志进行了大会检查，以此警示教育全体干部职工。通过一系列行之有效的'教育培训，切实提高了行政执法人员的依法行政意识。

2、完善体系、落实责任，进一步增强了党组织战斗力

全面开展了标准化基层党组织创建活动。出台了《关于创建标准化基层党组织的实施方案》，成立了领导组，按照iso9000标准，对创建活动的内容、要求、时间、责任分解等进行了详尽的安排，市局党总支和各支部围绕创建方案，开展了一系列行之有效的活动，进一步增强了党组织的凝聚力和战斗力。扎实开展党风廉政建设，下发了《20xx年党风廉政建设和纪检监察工作安排》，召开了全市系统党风廉政建设动员大会，和各县区局签订了目标责任状，对各项工作进行了细化。组织干部职工认真学习了《中国共产党党内监督条例》《中国共产党纪律处分条例》，全体党员干部写出了学习心得体会，在局《学习交流》上进行了刊登。局党组、党总支、各党小组层层召开了党员民主生活会，进行了严肃的批评与自我批评。市局系统和下属各单位成立了工会委员会，组织了庆五一职工跳绳、乒乓球、拱猪比赛，使机关的面貌发生了新的变化。

3、强化措施，注重落实，行风建设取得了显著成效

行风建设如同各项工作一样，没有具体明确的工作措施，就会流于形式，就不会取得成效，因此我们采取了一些行之有效的措施，扎实推进行风建设，有力促进各项工作。我们以市委、市政府部署的“双评”活动为契机，切实加强行风建设，局党组多次召开会议进行动员和部署，制定了实施方案，层层签订了目标责任书；加强了制度建设，推行了“首问责任制”，“办班审批制”等五项制度；建立了完善的责任体制，市局党组的每一位成员分片包点，分别与六个县（区）局挂钩，承担检查督察责任；健全了监督网络，全系统各单位各部门都设立了行风建设督查员、行政效能监察员和行风信息员，每月举行一次“行风建设三员例会”；从社会各界聘请了行风监督员128人，召开了行风监督员座谈会12次；向社会各界发放《行政执法行为调查表》20xx多份，广泛征求社会意见，收到反馈表1500多份。开展了走访企业活动，市局主要领导分片负责，各单位主要负责人带队，对145家企业或行政相对人进行了走访；实行了行政相对人回访制度，组织局党办、纪检监察工作人员，对系统内各办案单位所办理案件涉及的行政相对人进行回访，征求行政相对人意见，通过采取形式多样，扎实有效的措施，使全系统的行风建设取得了可喜的成绩。

4、把握主题、加强宣传、扩大了质监部门的社会影响

坚持集中宣传和利用各种新闻媒体宣传相结合，扩大质监工作的社会影响，形成人人关注质量、事事重视质量的良好氛围。3月12日，在郊区举办了“质量诚信维权——关注民生”为主题的质量知识“三下乡”活动、5月20日举办了世界计量日宣传活动、6月1日组织了纪念特种设备安全监察条例实施一周年活动

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人事年终个人工作总结（8篇）

“愿你所有快乐，无需假装。愿你此生尽兴，赤诚善良。”生日是一个人每年中最重要的日子，我们一般都会送上自己的生日祝福。如何让自己的生日祝福语更新颖别致呢？小编经过搜集和处理，为您提供人事年终个人工作总结（8篇），仅供您在工作和学习中参考。

人事年终个人工作总结 篇1

1.1人事制度建设

对公司人事制度进行了系统的梳理、编制、修订，使之规范化，符合公司发展的实际情况；

1.2员工关系管理

所有的程序、资料规范化、制度化管理，

为领导决策提供人力资源方面的意见和建议，预防风险

员工签订劳动合同，避免不必要的劳动纠纷

严格新员工入职和试用期员工的管理，试用不合格及时办理相关手续，做好不合格员工工作，避免争议；

1.3薪酬福利管理

修订《薪酬管理制度》，使之适应公司发展的需要

每月及时准确提报工资表，并对有疑问的数据及时核对

为已经转正的员工办理社会保险，每月及时办理增减员手续并及时缴纳费用。及时为参加社保的员工打印医疗本和医疗卡，办理生育保险报销和离职员工失业金申领。

员工福利依据制度制表并及时发放。

1.4培训工作

规范了培训制度，编写了《培训协议》，每一位外出培训的员工都按规定签订《培训协议》，避免给公司造成不必要的损失。

培训资料必须在人力资源处备案并与相关部门做转训

加强了新员工入职培训，包括公司各项规章制度和公司企业文化的宣传，使新员工快速融入团队，熟悉本职工作

根据临时宣传重点及时组织相关的培训。

建立了完整、系统的培训档案。

1.5招聘工作

本年度各部门供提出人员增补申请 人次，涉及岗位包括财务总监、综合管理总监、服务总监、市场总监、销售总监、主管会计、技术经理、行政人员、客服人员、出纳、销售顾问、服务顾问、修理工、学徒工等14个岗位，从各种渠道共收集到应聘简历1335 份，经过筛选，初试人数为645人；经面试、笔试、语言能力测试，用人部门复试最后录用107人，以收到简历数量为参照人员录用率为 ，以参加面试人数为参照录用

规范了对应聘人员学历证、身份证认定工作，借助学历证、身份证查询网站，结合电话咨询上一家公司提供的信息，对应聘者的信息核查，以杜绝假证，发现有严重虚假信息的坚决不予录用。

规范了招聘录用流程，为规范员工入职流程，确保新入职员工符合公司用人标准，个别岗位提供详细的经济担保书

1.6员工档案管理

对现有人员进行建档工作，所有在职员工信息完备，档案齐全

完善了员工岗位异动手续，包括晋升、调动、降级、离职等，必须附有详细的工作交接，否则不予办理。

1.7 OA办公系统的完善

为新入职员工第一时间开通OA办公权限，完善了OA部分功能，开通了员工生日提醒，员工档案及绩效考核实现了可以在OA上完成。

1.8 考勤管理

为了严格管理考勤，使用了指纹机管理考勤，指纹机的使用为考勤工作带来了极大的方便，也提高了信息的真实性和准确性，最大限度的避免了员工擅自外出

2、存在的问题

2.1企业文化未系统建立，凝聚力不强，吸引力不足

2.2没有成熟适用的人力资源系统，造成一些工作的重复和浪费

2.3普通员工、中层乃至高层管理都不重视或不了解绩效考核的'重要性，工作在表面开展，形式多与效果，对结果也不知如何评估，绩效考核未达到激励层面

2.4培训体系的搭建尚未达到目标，还需要20xx年来完善

2.5各项制度执行力不够，不能够善始善终

2.6加强员工对企业忠诚度的培训和灌输

人事年终个人工作总结 篇2

20xx年即将度过，回顾自20xx年x月x号正式开业以来来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密配合和大力支持下，通过以深入学习实践为指导，在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上，坚持以人为本的管理理念，维护员工的合法权益，积极营造和谐、稳定的企业环境。同时加强本部门所属员工政治教育和管理，牢固树立责任意识和管理意识，严格按照酒店管理制度做好各项人事管理工作，一年来取得了一定的成绩，现将20xx年人事部工作具体总结如下：

一、政治思想教育

人事部门属酒店职能部门，现共有人员x名，其中经理x名，主管x名，员工餐厨师x名，发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有一定的综合素质，一年来人事部在组织实施酒店各类政治教育活动的同时，不断加强了本部门政治思想教育，切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础，通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下，以总结工作，查摆和纠正不足，开展学习酒店行政管理制度和工作职责、工作程序和各项酒店政治理论学习内容的方式，不断提高了所属人员的政治修养，教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中，严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进行了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好酒店招聘工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率。

二、招聘工作

酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行，因此，今年人事部重点抓好招聘工作，通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等方式进行人才的选用，并对应聘资料进行筛选、储备，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的'正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，进行合理定员，确保工作效率最大化。酒店现有人员情况：酒店现有员工共计91名，其中人事部、办公室7名（含总经理），司机班3人，财务部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前厅部11人，餐饮部29人（含厨房14人），服务中心8人，在所有人员中，总经理1名，总经理助理1名、xx9名，经理7名，副经理1名，主管4名，领班7名，员工61名，督导层以上人员占总人数的23%，员工占总人数的67%，占总人数的10%。认真做好各类档案资料的管理工作。

三、档案管理工作

档案管理也是人事部的一项重要工作，今年人事部在档案管理方面，通过对各类资料进行统编归类，将各类资料大体归类为办公室档案和人事档案2个部分，其中办公室档案分为精神文明、爱国卫生、健康教育、计划生育、总部来文、上报和下发文件、安全生产、文化活动等8个类别，人事部档案分为绩效考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总结、离职人员、图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘信息等9个类别。要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进行整理，定期进行检查，确保各类资料的全面完整和便于查找，今年在总队考核组和上级部门对酒店的档案资料的检查中，均没有出现问题。

四、薪酬管理工作

薪酬是单位对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报，是员工比较关心和敏感的问题，今年人事部在员工薪酬管理方面，首先根据总经理的指示，在年初1月份开始对全体员工的工资水平进行了重新调整，结合工作岗位分析和社会平均工资水平，重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公平、公正原则，对符合条件的员工及时上报总经理给予调整工资和职位晋升。共有28名员工工资得到调整，11名员工被任命为经理、主管、领班等职务。极大的促进了员工的工作积极性和工作热情。同时人事部能做好每月工资核算工作，对各部门每月上报的考勤表、过失单、员工的各项扣款、工龄工资认真进行审核，确保工资的准确，维护员工的切身利益。

五、卫生管理建设工作

卫生工作是饭店业的头等大事，食品卫生、环境卫生是卫生工作的主题。今年的卫生工作主要抓经常性的检查工作，由以前的一个月两次检查改为每周一次检查，人事部重新修改制定了卫生检查量化标准，严格落实卫生管理责任制，对每次检查情况进行通报，并按照卫生管理制度规定对部门负责人进行扣分处罚，对库房食品及时进行检查，发现过期食品责成库管下架报废，严禁使用和出售过期食品、原料。精神文明建设工作是促进经营工作顺利健康发展是经营工作的润滑剂和助推剂，抓好精神文明建设工作，对酒店各项工作至关重要，作为市级精神文明单位，今年继续抓好各项精神文明工作，落实各项市级精神文明单位标准，自觉接受办事处文明办的工作指导，按时参加例会，填报材料。确保酒店精神文明工作的顺利开展。

六、员工餐和员工宿舍管理

做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提，今年人事部首先在改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念，经常检查员工餐伙食质量，同员工餐师傅根据季节制定每月伙食计划，逢年过节改善和丰富伙食，在每月不超成本的前提下，合理调配饮食，注重营养搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则，在接待维稳工作组期间，将每日剩余自助餐打到员工餐，供员工食用，即避免的浪费，又进一步提高了员工的用餐质量，得到了广大员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生管理，教育所属人员养成良好的个人卫生习惯，经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查，为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度，人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍，目前共有宿舍30间，其中男员工宿舍19间，女员工宿舍11间，住宿舍人员共计41人，定期检查宿舍卫生，教育员工养成良好的生活习惯，共同营造干净、舒适的住宿环境。

七、组织协调工作

在开展各类活动和召开各种会议时，人事部能做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议、活动顺利开展，同时认真做好各岗位之间人员调动工作，在今年的各类会议和酒店活动的开展以及在大型宴会的接待中，通过部门人员的不懈努力，各项工作组织协调得力，没有出现问题。

八、存在的问题和改进的方法

在取得辉煌成绩的同时，我们也认识到部门还存在有很多问题有待于改进，主要归纳为以下几个方面：

1、人事部人员在社会阅历和管理经验方面还不成熟，了解行业市场、行业信息渠道狭窄，目前一些均实行网络办公，人事部办公室没有连接互联网，上报文件和接受文件要到商务中心进行，有时会造成一些行业通知不能及时传达到人事部和上报工作的诸多不便，建议人事部办公室电脑连接互联网，方便与同行业之间的网络交流，减少不必要的工作环节，提高工作效率。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训，逐步提高管理水平。

2、员工岗位技能培训工作不够专业，缺乏技能培训资料，目前在服务技能培训方面只能是老员工带新员工的方式进行，造成员工业务技能水平提高缓慢。建议同饭店协会或酒店培训机构取得联系，对主管、经理进行本岗位业务技能培训，之后再由各部门主管、经理对所属员工进行培训。

3、部门人员缺乏沟通意识，不能及时向上级汇报工作情况，针对这方面，今后还要加强部门人员的教育，认真履行工作职责，加强工作请示汇报力度。

4、员工就餐管理制度落实不够，造成经常有员工倒饭和浪费现象，今后要加大对员工餐就餐制度的检查和落实力度，做到监督和处罚相结合，同时加强员工餐师傅的烹饪技能，提高员工伙食质量。

5、抓平时日常检查工作力度不够，对违纪人员的处理不及时，造成管理松懈，今后要加强日常工作检查力度，并实行检查考核记分制，对发现的违纪现象及时处理，并做好统计，每季度对部门统计情况进行通报。

20xx年，在公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养；物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动，并配合其他部门，做好公司各种接待活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了多场视频公开培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中。

3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，本着网上招聘、人才市场招聘等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。

4、对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

人事年终个人工作总结 篇3

人事劳动教育处在局党委的领导下，通过局领导的关心和支持、全局各方面的配合和帮助以及全处同志的共同努力，一年来，依照国家和水利部有关人事劳动教育工作的各种要求精神，紧密围绕局里的中心工作，认真贯彻落实王文珂局长提出的“两项目标、三条主线、四个层次”的改革思路，积极推进事业单位机构改革和干部人事制度改革，加强干部职工队伍建设，完善分配制度，不断提高以制度建设、内部管理为主的工作水平，从而较好地完成了全年的各项工作任务。

一、积极投入组织机构和干部人事改革工作

1、积极参与综合事业局机构改革工作。在局领导的直接领导下，我处全力参与局里机构改革总体实施方案的编报和具体实施工作。目前，根据部人事劳动教育司批复的《综合事业局机构设置、人员编制调整方案》，已对局机构设置作了调整，局机关内设机构由___个调整为___个，处室人员编制也作了重新分配。科研体制改革工作也在面临重重困难的情况下，取得了阶段性的成果。

2、完成了局机关处级领导干部选拔聘任工作。10月25日，___局长亲自主持召开局机关处级领导干部选拔聘任工作动员大会，进行动员部署，会上印发了《综合事业局机关处级领导干部选拔聘任工作实施方案》。在局领导的高度关心和直接带领下，这次选拔聘任工作严格按照公开、平等、竞争、择优的干部选拔原则，在选拔聘任方式上采取了考核聘任、竞争聘任两种方式，其中，对___个处级职位进行考核聘任，对___个处级职位进行竞争聘任。经过组织报名、资格审查、综合素质测评、任职演讲或面试、民主测评、考察、党委会研究，公示等严格程序，最终___名干部通过考核被聘任，___名干部通过竞争被聘任。这次处级领导干部选拔聘任工作，提高了选拔任用干部的科学化水平，发现并掌握了一批优秀的年轻后备干部，为进一步深化干部人事制度改革积累了较丰富的工作经验。

3、实行了领导干部任前公示制、聘任制、试用期制和任期制。今年以来，对新任用的领导干部全部进行了公示，并试用1年，试用期满按照《综合事业局处级领导干部任职试用期满考核办法》[试行]进行考核，考核合格再正式聘任，任期为3年。干部选拔任用的原则和条件，严格遵照新颁布的《党政领导干部选拔任用工作条例》，局里依照《干部任用条例》制定了《综合事业局党政领导干部选拔任用工作管理办法》(讨论稿)，对干部选拔任用工作进行了严格的规定。

4、加强干部监督工作。通过认真学习贯彻落实新颁发的《党政领导干部选拔任用工作条例》，进一步规范干部选拔任用和人事管理工作程序，加强干部监督。组织召开了全局学习贯彻《干部任用条例》会议，召集各单位人事部门负责同志进行研讨，直属单位积极上报各自学习贯彻《干部任用条例》情况，交流经验，相互借鉴，并组织参加部人教司《干部任用条例》学习竞赛活动。

二、干部职工队伍建设得到加强

1、干部管理制度和基础工作建设全面铺开。拟定《综合事业局干部职务名称表》、《岗位管理办法》、《聘用制实施办法》、《岗位津贴管理办法》等。统一印制干部考察谈话记录稿笺，设计并启用干部人事工作签报，设计印制局干部聘任证书，进一步规范了干部管理的基础工作。

2、领导干部得到调整补充。全年共调整处级干部___名，其中提拔___人，平级交流___人，免职___人，涉及局机关及___个直属或挂靠单位。通过干部调整补充，进一步优化了班子结构，加强了干部队伍建设，促进了各项工作的良好运转。

3、专业技术干部管理工作正常开展。调整了高级工程师评审委员会;组织了年度各级各类职称的外语、专业知识和计算机考务工作;完成了年度职称申报、评审工作，其中评审高级工程师26人，工程师7人，上报其他系列的正高、副高、中级职称评审材料74份;年度的专业技术职称评审工作已经做了会议布置。接收应届大中专毕业生工作顺利完成，共接收___名应届毕业生，其中，研究生___人，本科生___人，大专生___人。

4、教育培训步入正轨。按照部人教司要求，上报了年干部培训计划，共___个培训班次列入部培训计划，分别由展办、外资办、建管总站主办。我处负责组织举办了项目管理培训班___期;选派人员参加国内外各种培训教育___人次。全年完成出国政审___人次。

5、干部交流锻炼力度加大。积极配合水利部干部交流工作，派出___名同志参加部扶贫工作组，支持水利扶贫工作。解决京外调干问题___人。

三、做好劳动工资管理和社会保险筹建工作，为改革分配制度打好基础

1、认真做好劳动工资日常管理工作。一年来，为___人正常晋升职务工资，为___人增加并补发年北京市职务补贴，为___名新调入人员核发工资，为___人办理___%提前晋升职务工资手续，为在京直属事业单位工作人员___人办理工资变更审批手续。完成了工资计划的申报核批下达工作，以及直属企业工效挂钩比例的申报工作。

2、社会保险筹建工作取得较大进展。对展办事改企后参加养老保险问题进行了调研，向局领导提供了专题报告，为局领导决策提供了依据;局机关工作人员的基本医疗保险正在办理中，目前数据登记录入工作已经基本完成。

四、提高内部管理基础建设，做好离退休干部各项管理工作

1、继续做好人事档案管理工作。对在京直属单位干部职工人事档案进行统一管理，按照部人事劳动教育司的部署，对照人事档案工作目标管理要求，对我局人事档案工作进行了自查，及时发现了问题，并按照人事档案工作目标管理的具体要求对人事档案进行了仔细整理，目前已整理人事档案61份。

2、构建人事人才信息系统。在局领导的大力支持下，已经建立了包括局机关、在京直属事业单位全体干部职工和科研单位、直属企业副处级以上领导干部在内的人事人才信息数据库，首次利用数据库直接生成局机关干部统计和教育统计报表，并多次为领导决策提供准确、快捷的人事人才信息依据，提高了工作质量和工作效率。引进人才素质测评系统，在局机关处级干部选拔聘任工作中发挥了重要作用。

3、做好年度统计工作。年度统计工作受到部表彰，在此基础上，召开了局年度统计工作会议，布置干部、工资、教育培训等方面的年终统计工作。

4、认真贯彻国家有关离退休干部政策，把局领导的关心落到实处。及时了解离退休干部的情况，提供周到的服务，并落实离休费、医疗费及工资调整等工作。春节期间，组织慰问离退休人员及老干部遗属。组织了离退休人员疗休养，参加部离退休人员运动会等活动。

人事劳动教育工作虽然取得很大成绩，但也存在一些问题。如制度建设有待加强、工作程序需更加规范、干部培训工作应增加力度、深入调研做得不够等。

人事年终个人工作总结 篇4

____已经悄然过去，上一阶段的工作也基本告一段落。本学期我担任的是人力资源部主管，从干事到主管的角色转变，让我调整了自己，学着承担与以往不同的责任。除了常规的部门职能工作外，这学期对于一些创新的工作想法也有所尝试，现将____下半年的工作总结如下：

一、部门招新

我们部门是整个社联招新的主要的负责部门，这段时间的确很累，摆摊，扫楼，一堆一堆的事，让人快垮了。但是新成员的到来，注入新鲜血液，从前期的宣传到后期面试的环节设计，经过一段时间的层层选拔，我们挑选出23个新成员进入人力(虽然有部分成员中途退出)，与4个部长和7位主管一起组成了温暖的人力一家。

这让一切的辛苦都值得，也正是一起努力过，一个部门才可以成为家。新招进来的一群干事很积极很活泼，能够很快的和主管和部长一起融入工作，对于分派的任务都能够认真地对待，每个人都为部门的发展付出了努力。

忘不了全员大会上搞怪的你们，你们展示了新一级人力的活力。但是同时也有一定的缺陷，就是纪律散漫，缺乏组织意识，这个在后来得到了一定的改正。而我对于招新最大的感受就是整个部门变热闹了，因为有了一群新血液的融入，我对这个部门的感情更深了。

二、HR系列培训

招新工作完成以后，“专业打造，社团精英”hr系列培训活动是我们部门的.一个重量级活动。不同主题培训的开展，能够帮助社团新成员尽快融入组织，深入了解社联制度文化，获得宣传推广技能，学习公关礼仪知识。

正如例会上反映的一样，个人感觉现场气氛非常沉闷，培训时并没有能够把现场听众的积极性给调配起来，使得这次培训并没能发挥到预计的效果，其中原因有以下几点：1去参与培训的人并不是为了学技术而来很多人都是把来培训当成一种任务来看待，甚至有些人事先并不清楚自己来听的内容。

听众没有主动性，那么就算讲解的人讲得再好也没有用;2现场的主讲者准备的内容很充分，但是美中不足的是有点怯场，没能很好的控制好场面，这很大程度上会降低听众对于培训内容的兴趣。技术讲解并不仅仅要求讲解者讲技术，更要求他讲解的东西为人理解接受。3三个部门之间顺序衔接不够顺畅，中间出现冷场现象。

改进方案：1在向会长介绍培训项目是应该跟他说清楚这个项目可以给协会内部所有对于技术类有兴趣的同学去参与，可以吸引更多真正有兴趣的人来参与，使协会的技术能得到提升。2各部门之间协商好上场次序，并注意衔接。

三、换届大会

换届大会是我们部门的又一常规工作。我去监督的社团主要是以小社团为主，小社团的特点主要是人少，内部积极性不高，以走过场为主。其实对于这些社团，我们不应该苛求定性多少人出席，因为这有一定的难度，很容易引起这些社团会长的反感，但是我们必须得强调担任主要职位的社团负责人必须出席，关于社团的联系资料等必须按时上交。有所松，有所紧。

最后我觉得我们应该搞好部门的内部建设。我们通过聚餐、聚会等形式，促进部门成员间的交流，并通过部门宗旨的形式，树立起部门理念，增强部门的凝聚力。就像每次一开始的部门培训都会强调的一样，人力就是一个家，我们都是其中的一份子。

人事年终个人工作总结 篇5

20**年，在办公室领导及兄弟科室的大力支持下，在科室全体同志的共同努力下，政工人事科全面完成了年度各项工作任务，现报告:

一、20**年工作完成状况

(一)干部队伍建设

1。抓好干部学习教育工作。一是组织干部参加各类学习培训。今年，共组织20多名干部参加市委组织部、市直机关工委等单位组织的培训达30批次。二是组织大讨论活动。根据市委统一安排，认真组织机关干部集中开展了“解放思想，开放崛起”和“转变作风，提高执行力”大讨论活动，就如何解放思想、转变作风、提高执行力、加快发展等问题深入地进行了讨论。透过活动的开展，使大家充分认识到应对当前市情，提高执行力的重要性和必要性，并针对存在的问题，提出了整改措施。三是鼓励干部自学。用心购买计算机、法律等书籍，发放到每名干部手中，号召大家自觉更新知识，扩大知识面。

2。抓好人事工作。一年来，在办公室党组的正确领导下，我们认真落实了的资料和要求，共调整干部37名，为4名干部办理了调进调出手续。在选拔任用过程中，对干部选拔任用的标准严格掌握不走样，对干部选拔任用程序切实遵守不变通，严格执行了民主推荐、考察、酝酿、讨论决定、任职等程序，落实了任前公示制，考察预告制，任职试用制，进一步加强了组织监督和广大干部群众的监督，到达了公开、公正、公平的目的。根据办公室工作需要，我们会同后勤做好司机的选聘工作，在试用期满后及时与4名司机签定了劳动合同，落实了待遇。

3。规范机关管理。我们在广泛征求意见的基础上，对办公室机关管理制度进行了全面的修订完善，拟定了24类122条政府机关工作人员务必遵守的学习、工作和生活制度，配套完善了首问负责、职责追究、限时办结等相关制度，以手册形式发放到每名机关工作人员手中，强化了每一名政府工作人员的职责，进一步规范了机关干部言行。

(二)机关党建

1。抓好党员纳新及转正工作。今年6月，我们对2名纳新对象认真进行了严格的政治审查，组织参加了赴革命老区理解革命教育及入党宣誓活动，发展为中共预备党员，为党组织注入了新鲜血液。8月，为3名预备党员办理了转正手续。

2。完成党报党刊任务。我们把抓好党报党刊任务作为一项政治任务，按照全市201X年度党报党刊发行工作会议要求，认真执行订阅范围、订阅数量，完成了、等党报党刊任务。

3。丰富机关文化生活。为丰富办公室机关文化生活，增进干部职工的交流与合作，我们认真做好机关活动室的日常管理，组织开展健康有益的迎新春文体活动，在全体机关干部职工的涌跃参与和共同努力下，活动取得了圆满成功。

4。配合社区换届工作。今年是韩家街社区第三届居委会换届选举年。5月，办公室作为第一选举小组牵头单位，对市委、市政府两大院及周边20个单位的社区居民状况进行了认真摸底和统计汇总，确定了1269名选民资格，选出了居委会正式候选人9名，并受社区选举委员会委托，主持召开了第一分会场选举大会，按照规定的选举程序，顺利产生了新一届社区居委会成员。

5。组织献爱心活动。5。12汶川大地震后，我们采取发倡议书、缴纳特殊党费等多种形式，号召大家发扬一方有难、八方支援的精神，用心投身到抗震救灾活动中，共筹集善款3。1万元，并透过组织、民政等渠道送往灾区。

(三)工资福利工作

1。完成正常工资调整工作。今年，经过半个月的反复测算，我们对晋升级别、档次的103名机关干部工资进行了调整，并补发到位。

2。组织机关干部体检。为保证机关工作的健康运转，我们组织包括政府领导、机关干部、离退休人员及借聘人员在内的128名机关工作人员进行了身体检查。

3。搞好慰问活动。一是慰问住院工作人员。凡有工作人员住院，我们第一时间赶往病房看望，送上了办公室的温暖与关怀;二是做好节假日慰问金的发放。

(四)组织参与全市性活动

1。参加春节文艺汇演及元宵节花灯展。春节期间，为烘托节日气氛，我们组织政府综合口近10个单位参加了迎新春文艺汇演，参演节目达20个。在元宵节花灯评比中，政府综合口选送的30盏花灯，获得一等奖2个、二等奖3个、三等奖3个，赢得了领导和群众的充分肯定。

2。组队参加全市篮球比赛。今年4月，办公室选拔了10名同志组成市政府代表队，参加了“建设杯”篮球比赛。经过20多天的艰苦训练，在全体队员顽强拼搏下，取得了全市第八名的好成绩。

3。用心参与礼貌城市建立活动。在搞好机关礼貌大院建立工作的同时，根据市礼貌委的要求，办公室组织相关科室编写了8千字的礼貌城市建立资料，得到了省检查组的肯定。克服困难，加大协管员工资筹措力度，并督促做好阳春大街路段路面保洁、车辆归整工作。

4。组织参加健步行和长寿文化旅游节活动。4月，组织综合口单位300多人参加了“迎奥运游钟祥”万人环湖观花赏景健步行活动。组织综合口单位150多人到客店观看“钟聚祥瑞”音画晚会，组织机关干部参加了旅游节开幕式。

5。扎实做好包段的防汛工作。7月下旬，在市防汛指挥部的领导下，加强了与段面所在镇村领导的联系和沟通，到现场蹲点排查，及时发现和处理险情，使段面顺利度汛，保证了一方人民生命财产安全。

(五)工会、老干部工作

1。做好老干部工作。使老干部老有所学、老有所为、老有所乐。一是为老干部征订了刊物。二是举行重阳节老干部茶话会，为全市经济社会发展和机关建设献计献策。三是组织开展垂钓等健康有益的活动。四是开展走访慰问，落实老干部待遇。

2。做好机关工会工作。重点突出规范化建设，做到围绕机关建设，抓工会工作促党务工作、工会工作服务党务工作。

一是做好工会会员登记工作。

二是在汶川大地震发生后，工会向每位工作人员发出向灾区捐款的倡议书，得到广泛支持。

三是做好困难职工救助工作。透过用心向总工会申报，为9名困难职工进行了救助。

二、20xx年工作思路

20xx年，政工科将紧紧围绕办公室中心工作，以和谐礼貌机关建立为主线，抓好思想政治工作和干部队伍建设两大根本任务，以提高执行力为主线，以干部队伍建设和礼貌机关建立为抓手，着力推进思想政治、干部队伍建设、党风廉政建设等三方面工作。

一是加强学习。学习相关政策理论知识和业务知识，当好行家里手。

二是增强服务意识。热情为机关工作人员服好务，做好贴心人。

三是提高执行力。在今后的工作中多锻炼、多思考，尽职尽责，当好“大内勤”。

人事工作总结(九)：

xx年是我正式运行以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。

随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下，在中心人教处的指导下，人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报如下:

1、人事制度改革工作

人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自xx年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。

为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬，在的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的部分规章制度作了修改。

从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要好处，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上理解改革。

为到达改革的目的，充分调动大家工作学习用心性，我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制，二是引入激励机制，制定合理的内部分配方案。

人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发和。在竞聘演讲会上为每名职工下发，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自我神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。

在4月16日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。透过一系列的改革准备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满结束，我台实行全员聘用制。

2、健全制度，

3、完善管理

按照年初制定的工作计划，继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。

xx年，我大部分职工均已转正，这带来了一些新出现的问题。为与里的实际状况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，及时制定出切合我台实际状况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及、等。

4、整理基建档案，

5、迎接总局验收

为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成，在机房有关人员的支持下，

参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定，对工程相关资料进行了分类、归档和造册，全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分，共计十九卷，107册，1007份。其中:

工程资料共计16卷，71册，776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。

技术资料共计3卷，36册，231份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。

6、基础工作

人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作，xx年新招调职工6人，人教科为他们办理了招录手续和调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。

透过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习，对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解，对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。

学习班结束以后，人教科根据国家新的人事档案管理规范，统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。

今年工作得以顺利完成，我们得到了领导的关心、得到了全体干部职职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人教科将在现有基础上，努力提高业务水平、提高政治修养，做到使每名职工满意。

人事年终个人工作总结 篇6

20xx 年是一个创新的一年，人力资源管理工作在管理创新上实行竞争上岗，强化优胜劣汰，促进人力资源的优化配置，顺利完成了机构改革方案的确定与实施。建立起 “能者上，庸者下，平者让”的竞争机制，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能，实现人力资源最佳配置。

20xx年度人事管理工作在部室经理和同事们的支持及帮助下，尽职尽责圆满完成年度工作计划，现将工作情况汇报如下：

一、合理调配现有人力资源，力增达到最佳配置

协助经理做好公司内部分人员的合理调配。按照《公司20xx年度管理机构设置》，圆满完成竞聘上岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部进行招聘工作，做好了运行车间合理配备检修人员工作，同时根据公司生产经营情况及时合理调配人员，确保了生产经营工作的顺利开展。本年度下达各种调配调（指）令等共计477 人次，其中下达人事指令104人次，下达待岗指令93人次。

二、采取三级管理考核办法，做好各单位人员人事评价工作

为进一步合理开发和利用人力资源，积极营造一个良好的用人环境，建立灵活的用人机制，真正做到人尽其才，达到人力资源最佳配置，重点做好拟发通知、组织实施等工作。采取三级考评管理办法（自评、互评、领导评价），按照思想品德、工作能力、工作态度、工作绩效四项考评标准，先个人自评；后员工之间互评，互评后经所在班组汇评；最后由员工所在部门汇总终评，按照有条不紊的程序对公司员工进行综合素质评价，本项工作在各单位的大力支持下，顺利完成。本次人事评价共计463人次。

　三、做好20xx年度听证会工作

重点做好了听证会议的组织、筹备和材料准备工作，保证了会议质量，达到预期的管理效果。此项工作在总经理班子的大力支持和参与指导下，重点做好了文件制发，质询题等材料准备，会议的组织。参加评论听证会的党员代表 10人，团员代表8人，职工代表13人，董事代表1人，监事代表1人，评分人员9-12人不等，共计约50人。会议期间，高层管理人员3名及各部室单位 21名人员进行了述职，述职内容均围绕履行职责和完成年度生产经营目标情况。听证团共向述职人提出质询意见70余条（领导小组44条），建议43条。述职人均做了回答，无消极应付情绪。其中总经理办公室、人力资源部、原煤采购部获得了与会人员的认可，取得了听证团的好评。由于公司领导高度重视和支持，以及各方面密切配合和职工的积极参与，听证会开得圆满顺利，达到了预期效果。

四、劳动合同管理

1、重点做好拟发续签劳动合同通知及签订意向书的工作。

根据公司员工人事评价结果及《劳动合同签订意向表》，对生产、技术、管理骨干采取长期（5年）合同管理，对生产工人及其他工作人员采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再续签合同的管理办法，按照先个人填写《劳动合同签订意向表》；后部门填写意见；最后公司依据员工人事评价结果及部门填写意见，确定劳动合同意向，反馈本人。此项工作全面完成，共确定劳动合同意向596人次，其中确定长期劳动合同意向141人次；确定中期劳动合同意向223人次；确定短期劳动合同意向226人次，不再续签劳动合同意向6人次。

　2、做好劳动合同签订年限的确定和手续办理

劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，为充分利用和发挥劳动合同的作用，遵循平等自愿、协商一致的原则，根据公司员工人事评价结果及《劳动合同签订意向表》，对生产、技术、管理骨干采取长期（5年）合同管理，对生产工人及其他工作人员采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再续签合同的管理办法，积极开展工作，确定了合同年限，共确定续签劳动合同554人次，其中：①续签长期合同136人次，续签中期合同222人次，续签短期合同196人次；②不再续签合同18人次，针对公司其他人员在续签合同的过程中，遇到不少问题和困难，但是通过座谈、多方联系等大量工作的开展，终于在6 月底根据确定的合同年限圆满完成1108份合同文本的填制及审核工作。

（一）、制定《劳动保护用品管理办法》

为加强劳动保护用品的发放、使用与管理，提高员工的自我保护能力，依据省劳动保障厅关于《职工个人劳动防护用品发放标准》有关规定，结合公司生产经营实际，将劳动保护用品的种类、发放标准、范围、使用期限及管理要求予以规定，通过半年多的实施过程及认真了解、调查结果，在原有的基础上重新修订《劳动保护用品管理办法》，并经总经理办公会议研究予以下发。进一步规范劳动保护用品的发放及使用管理，同时规范了劳动保护用品发放程序，在减少库存，提高资金利用效率及安全经济服务上起到了积极的作用。

　（二）、办理离退厂人员手续工作

遵循平等自愿、协商一致的原则，及时做好了调动、辞职及不再续签劳动合同人员的谈话、确定及手续办理工作。同时认真学习《劳动法》、《山东省劳动合同条例》及《劳动合同争议》等法律法规，对不再续签劳动合同人员根据不同情况，按照不同规定办理离退厂手续，包括劳动合同解除、档案移交等工作，基本完成了人员的分流安置工作。共计43人次。其中：不再续签合同18人次，退休1人次；调入鲁阳集团公司24人次。

（三）、做好人事档案的整理工作

1、做好20xx年至20xx年所有增资表的整理、分类、汇总及装档工作，共整理增资表2230余份，同时将干部身份117人增资表及30份《企业女职工管理、工人岗位基本情况表》转移到人才交流中心进行及时分装个人档案。

2、做好人事档案整理工作。此项工作通过汇总、分类，按照姓名进行排序，重新将公司所有人事档案进行规范存档管理，进一步达到了整齐、有序，便于查找。通过整理员工档案，查出汽机车间xxx、xxx2人没有档案，及时通知本人进行查找落实；同时查出200余份个人档案材料，经过整理分别装入个人档案，进一步完善了公司员工档案。公司在册员工553人，现存员工档案432份，人才交流中心存档114份。

（四）、做好内退人员走访工作

利用五一放假期间，对内退人员进行走访，达50人次。此项工作通过传达第四届一次职代会精神，同时让内退人员了解了目前公司煤炭紧张、生产经营压力较大的严峻形势，达到了与内退人员进一步沟通的目的。同时根据公司领导要求，做好了与公司内退职工子女的座谈工作，达10余人次。

（五）、做好人才储备计划的编写工作

xx公司历经xx年的发展历程，人事管理制度逐步成熟，人力资源的储备工作日益引起各级领导的重视。特别是近两年由于人员流动较大，造成个别车间的人才空缺和技术断档，人才的储备工作已提升到战略性高度。人才储备有利于企业制定长期发展规划，有利于企业可持续发展。根据公司人力资源构成现状，从人才储备的方式和办法及人才的培训等方面，结合公司实际编写完成了人才储备计划。

（六）、做好劳保用品的发放工作

1、做好工作服的发放工作

根据公司要求，按照各单位统计情况进行审核、汇总、提报计划、配合定做及协调物资供应部做好领取发放等工作，圆满完成工作服统一配发工作，同时根据公司实际情况，拟订了《关于统一工作服穿着的规定》，并自9月1日起执行。

2、定期发放季度劳动保护用品

根据《劳动保护用品管理办法》规定，及时提报季度劳保计划，定期配发，跟踪调查，逐步完善。本年度共计配发

3、做好20xx年度安全帽的统一配发的前期工作。

通过调查了解，查阅相关资料，根据不同颜色代表的意义不同，拟定运行人员、检修人员配发黄色（代表操作工人）；化验员、计量员等配发蓝色（代表质量检验人员）、管理人员配发红色（代表管理者），以《安全帽配发报告》书面上报，经总经理审批后，确定颜色与数量进行提报计划，完成2007年度安全帽的统一配发的前期工作。

（七）、协助做好企业发展基金收缴工作

按照公司下发的《关于缴纳企业发展基金的通知》精神，拟定缴纳人员名单，下发通知，积极做好企业发展基金收缴工作，通过周密细致的宣传工作，为本次企业发展基金收缴，起到了促进工作。同时按照公司领导部署，积极做好部分困难职工企业发展基金收缴工作。通过与困难职工的谈话确定了企业发展基金收缴数额工作，为本次企业发展基金收缴，起到了促进工作。已交 470人次，共缴纳发展基金302.2万元。

　（八）、协助做好员工培训工作

1、做好x月份生产人员理论考试与实际操作考核工作，为进一步提高运行、检修人员理论知识及实际操作水平，正确把握每位员工的工作状况，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据，同时为达到公平公正的检验目的，使参加考试、考核人员能够真正掌握所学知识，体现运行、检修人员理论考试及实际操作考核成绩的真实性，依据总经理签批的拟定《考试考核方案》，下发《关于组织运行、检修人员考试考核的通知》，明确考核标准，使各单位引起高度重视，认真贯彻落实，同时与生产技术部一起，重点做好了试卷的编制、监考、阅卷等各项工作，使本次考试、考核客观、公正，成绩真实达到预期的效果。组织生产人员进行理论考试及实际操作考核达611人次，参考率达94.2%，总成绩合格率达87.4%（80分合格）。其中：实际操作考核及格率达98%；理论考试：安规考试及格率达93.8%（80分及格）；专业考试及格率达91.9%（60分及格）。

2、组织做好《执行》、《行动手册》、《致加西亚的信》三本教材的阅读工作，为进一步提高公司管理人员及员工的整体素质？加强管理理念及敬业、忠诚、勤奋的思想观念和执行能力的培养，组织培训达次，共计培训人员人次。

3、按照公司要求，做好选拔锅炉业务骨干参加130T/H，高参数锅炉外出培训工作。此项在生产技术部及锅炉车间的配合下，依据锅炉车间x月份人员考试考核成绩及平常工作表现，共选拔30名锅炉业务骨干参加130T/H，高参数锅炉外出培训学习，同时为了达到培训效果拟定《外出培训学习人员管理规定》，顺利完成高参数锅炉外出培训工作。

4、与生产技术部协同做好锅炉、汽机、电气、化水车间人员外出培训工作。此项工作在生产技术部及各车间的配合下，已顺利完成两批外出培训学习任务，培训人员达36人次。其中：锅炉车间12人次；汽机车间12人次；电气车间8人次；化水车间4人次。

5、协同生产技术部组织开展安全讲座活动。x月xx日，公司聘请安检局领导来公司进行安全知识讲座，授课人员达210人次。通过学习，使广大干部员工增强了安全生产责任感，进一步提高了安全意识和自我保护意识。

　（九）、做好职业病健康查体及各项检查工作

本月份协同生产技术部组织生产人员进行一年一度的职业健康查体达128人次，其中锅炉车间72人；汽机车间19人；电气车间10人；燃料车间17人；修造车间9人；化验室1人。支付市职业病防治医院查体费11000元。

（十）、专业技术人员

1、做好20xx年度专业技术人员继续教育工作。根据[20xx]19号《关于转发人事局〈关于20xx年专业技术人员继续教育公共科目培训有关问题的通知〉的通知》文件精神，拟发通知组织符合条件人员予以报名学习，共有8人申报20xx年专业技术人员继续教育培训，征订《专业技术人员权益保护》教材8本。

2、做好高层次人才基本情况调查工作。根据县人事局下发的《关于做好全县高层次人才基本情况调查工作的通知》文件精神，认真开展调查摸底工作，同时组织9名本科以上学历人员进行填表，按期完成调查上报任务。

3、做好高层次人才进行调查摸底工作。本月份根据县委组织部下发的《关于对全县高层次人才进行调查摸底的通知》文件精神，认真开展调查摸底工作，同时组织2名具有副高级以上专业技术职务人员进行填表，按期完成调查上报任务。

4、做好职业资格证书自查工作。按照[20xx]50号《关于开展职业资格证书制度专项检查的通知》要求，通知各单位收集职业资格证书，进行全面自查，同时完成职业资格证书专项检查统计表、已取得职业资格证书人员登记表的统计填写工作。

（十一）、协助工会做好各项工作

1、协助做好第x届职代会一次会议工作

随着公司管理体制的逐步调整与完善，公司原有的很多职工代表由于工作和岗位的变动调整，在很大程度上已经不能反映和代表广大员工的意愿。为进一步促进公司民主管理水平，充分发挥职工当家作主的作用，按照《职工代表结构分配及推选办法》协助做好职工代表换届选举工作及新一届职工代表培训工作。

2、协助开展各项文体活动

（1）、组织开展三八妇女节纪念活动。召开新调整的女工委成员及女工小组长会议，总结xx年工作及xx年工作计划；组织女工委成员、小组长及后勤女职工进行义务植树52棵；组织公司在册已婚育龄女职 工进行健康查体，应查171人，实查148人。按照经总经理办公会研究决定，对工作在各个岗位上的164名女工每人奖励50元进行造册发放，共计8200元。

（2）、协助工会开展五一、五四、十一纪念活动。五一、五四期间组织开展职工篮球、乒乓球比赛；组织参加县里乒乓球比赛；、组织篮球、乒乓球联谊赛；十一期间组织参加篮球和体操比赛活动，在公司领导的大力支持下，全体人员发挥团结协作、勇争一流的团队精神，取得了篮球比赛第三名、体操比赛第二名的优异成绩。

（3）、做好庆祝元旦的筹备工作

按照公司安排协同办公室做好庆祝元旦的筹备工作。重点进行了三项工作：一是同组织部、人事局、劳动局共同组织了迎新春庆元旦联谊活动，活动效果良好，起到了应有的作用；二是组织4位优秀人员参加了集团公司庆元旦文艺演出活动，得到了一致好评；三是协助做好了元旦期间张挂彩旗等活动。

（3）、协助做好西服及中秋福利的发放工作

集团公司xx周年厂庆，为公司员工定做的西服于9月6日送达，我部在提供发放名单的同时协助办公室将467套西服全部发放到各单位。同时做好了中秋节福利发放的名册编制及协助发放工作。

　（十二）、其他工作

1、做好公司计划生育工作

完成了城区计生委下发的20xx年失业人员独生子女父母奖励费发放表（56人次）、特殊人群摸底表（81人次）、移出人员明细表（6人次）及移入人员明细表（23人次）的统计、填写与上报工作。同时按时完成《人口与计划生育统计信息报告单》月度报表工作。

2、做好学生xx旅游工作

按照集团公司的要求组织13名学生到xx旅游，期间与集团公司领导积极配合做好监护组织工作，带领13名学生安全、顺利地完成本次xx2日游任务。

2、离厂人员：68人次，中办理辞职（退）手续65人次，退休2人次，死亡1人次；

3、劳动合同：签订1108份；

4、劳动纪律：查出各种违章违纪340人次

5、即时奖惩：通报奖励155人次共计64178.26元；处罚70人次共计26320.00元

人事年终个人工作总结 篇7

完善公司的人力资源管理体系，健全人力资源6大管理模块体系。

一、招聘与配置

根据公司发展战略结合各部门人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作并开展多元化招聘渠道：

（一）现场招聘。1、付费的南方人才市场；2、免费的校园招聘；

（二）网络招聘：1、付费的前程无忧网；2、开通了免费的百姓、百才人才网

（三）熟人介绍。

（四）店面招聘。

无论思想品德、行为态度还是理论知识、工作技能等整体素质要求基本符合公司的用人理念，体现人尽其才，人岗匹配的用人标准。进一步为公司“选人、用人、育人、留人“打下坚实的基础。

为了对招聘需求、面试环节、录用手续进行合理规范的操作，制定《招聘、面试流程》，同时出台相应的表格，对整个招聘、面试、入职进行全面的规范，让面试者感受到公司的标准及规范，更使面试者感受到企业的品牌文化和经营理念。

二、员工关系

（一）员工入职、转正、调动、晋升、离职等管理

1、入职员工资料的收集、整理、归档；

2、转正员工的考核、评估、面谈；

3、员工异动情况的及时记录；日常工作行为的观察，不良行为的纠正；

4、离职员工的面谈。

（二）纠纷处理

（一）做到品牌中心全年零劳资纠纷案件；

（二）妥善协调处理营运中心发生的劳资纠纷。

三、培训与开发

实现培训机制从搭建到实施的零突破，建立入职培训体系，主要是针对员工入职前后的培训，包括：公司介绍，企业文化，岗位工作内容及流程，相关技能等培训，保证每个新入员工快速融入公司环境，理解公司企业文化，了解岗位工作，以便安排更适合的岗位及合理的工作。

四、绩效考核

制定各岗位说明书，工作操作流程；编制绩效考核标准，开展绩效考核工作。

五、福利待遇

（一）为符合转正的员工购买社保；

（二）实行月度、季度、年度优秀员工奖励；

（三）各节假日提供一定的物资奖励；

（四）凡属公司的生产的产品员工可享半价优惠；

（五）凡生日的员工可获“100元生日消费券”。

2015年是承上启下，继往开来的一年，我们行政人事部已做好了准备必定全力以赴配合和支持公司各部门工作的顺利开展。

推动人才人事工作全面发展

人事年终个人工作总结 篇8

政府人事个人年度工作总结

年度工作总结，是一份总结个人工作、评估工作绩效和规划未来发展的重要文件。政府人事工作是全国经济社会发展进程中的重要支撑部门，承担着推进干部队伍建设和智力资源开发利用的重要使命。

回顾一年的工作，我深感工作的重要性和艰巨性。作为政府人事工作的从业人员，我们要始终把为人民服务作为工作的出发点和落脚点，牢记职责使命，发扬拼搏精神和奉献精神，不断提高自身水平和工作能力，为国家和人民的事业发展贡献力量。

一、工作回顾

在过去的一年里，我和部门同仁共同完成了以下主要工作：

1、加强招聘流程管理和筛选优秀人才。我们流程规范，减少人为干扰，加强面试考核和背景核查，采取多种考核手段，如心理测试和面试技巧等，确保录用的人才质量高、能力强、道德品质优，牢牢把握重点岗位和关键人物选聘。

2、不断完善领导干部选拔任用制度和推进重点领域干部工作。根据领导班子建设需要，不断提出切实可行的具体意见、措施和建议，为干部选拔工作提供更好的支持和保障。此外，我们还在全市开展了领导干部选任工作情况专项评议，评选出了一大批具有特色和能力的优秀干部。

3、完善干部考核评价方法，推动干部能力提升。我们针对不同层次、不同类型的干部，制定了相应的考核标准和方法，发挥医疗考试、职称评定等各项考试的作用，鼓励干部继续学习和提升专业能力。

4、加强领导干部廉政建设和纪律监察。我们强化纪律和规矩，推动实现全面从严治党，从干部的日常工作中强化廉政意识和纪律观念，切实加强监督管理工作，维护人民群众的利益和形象。

二、评估工作绩效

通过对过去一年工作的分析和总结，我们从目标实现情况、实际工作成果等方面对工作绩效进行了评估。总体来看，我们工作开展得较为顺利，但还存在一些不足之处：

1、选人用人方面。虽然选拔和推荐了一些优秀的人才，但在评价标准的制定和实施上还有一些差距，需要进一步加强。

2、廉政建设和纪律监察方面。虽然我们始终强调纪律和规矩，但存在部分干部的观念存在问题，对职责的认识和执行也不够牢固。

3、能力提升和培训方面。虽然我们积极推动干部培训，但具体工作还需进一步细化和完善，考核标准还需进一步强化。

三、未来工作规划

为了更好地服务国家和人民的事业发展，我认为我们需要做好以下几方面的工作：

1、加强领导干部选任工作和人事制度建设。在制定领导班子和人事制度方面，要明确界定职能和权力，确保健全规范，为加强干部培养和选拔提供更好的保障和支持。

2、推进干部能力提升和培训。在培训和考核方面要不断创新，深入挖掘学习资源和机会，推行以知识和实际应用为核心的培训模式，为干部的能力和职位提升提供最好的可能。

3、强化干部廉政建设和纪律监察。干部的纪律性是工作成功的保证，要持续加强监督工作，提高廉政意识和纪律观念，确保工作的公正、公平和透明。

4、提高政策实施效果和服务质量。我们还将加强调查研究，丰富政策措施，保证各项政策顺畅实施，提高政策执行效果和服务质量，为人民的现实利益服务。

总之，政府人事工作是一项十分重要的工作，仍需要我们不断努力。相信在全体政府人事工作从业人员的共同努力下，政府人事工作一定会做得更加优秀，并且在新时代的征程中创造出自己最亮丽的篇章。

企业电工个人年终工作总结锦集8篇

今天生日祝福语网小编向大家强烈推荐的是“企业电工个人年终工作总结”，岁月匆匆的溜走，到不知不觉中又快到年底了。为了避免拖延我们最好现在就动手写总结，通过总结为明年的工作提供更巧妙的支援。感谢您的阅读同时也请收藏本文以便后续查阅！

企业电工个人年终工作总结【篇1】

一年一度的年终总结又到了，对于我作为装修公司的一名电工来说，这一年是充实而又充满挑战的一年。在过去的一年里，我经历了许多技术上的突破和人际关系的硬核考验。现在让我们一起回顾一下这一年的工作经历和成就。

我要谈谈我的技术能力和提升。在装修公司的电工岗位上，技术是我们最基本的素质。在过去的一年里，我参与了许多项目，从简单的电线布线到复杂的电路设计和故障排查，我都积极主动地承担了责任。我利用业余时间学习了许多新的电工技术，比如智能家居系统的安装和维护，电力的节能管理等。这些技能的提升使我在公司内部得到了认可，并且被委任为一些大型项目的负责人。

我要感谢我所在的工作团队。团队合作是我们公司的核心价值观之一。无论是在项目中还是在日常工作中，我都始终与我的团队紧密合作。我们共同解决了许多电力方面的难题，并在安装过程中严格遵守了安全规程。团队合作不仅帮助我们提高了工作效率，而且也让我们更好地理解了彼此的工作方式和需求。

有效的沟通是保证项目顺利推进的重要一环。在与客户沟通时，我提前准备了详细的工作计划和进度安排，并将其清晰地传达给项目组成员和客户。我还注重倾听客户的需求和反馈，并在施工过程中及时解决他们的问题。通过良好的沟通，我们顺利地完成了一系列的项目，并赢得了客户的高度评价和信任。

在这一年的工作中，我也遇到了许多挑战，其中之一是应对突发故障。尽管我提前进行了详细的电路规划和测试，但有时错误还是难以避免。在这种情况下，我学会了冷静地分析问题并迅速采取行动。我与我的团队紧密合作，共同寻找解决方案，并尽快修复了电路故障。这种能力是我在过去一年中最宝贵的收获之一。

虽然这一年的工作经历充满了挑战和辛劳，但我所取得的成就使我感到无比的满足和自豪。通过努力学习和不断提升自己的技术能力，我成功地处理了各种电力项目，并取得了显著的成效。同时，我也培养了良好的团队合作和沟通能力，并为客户提供了优质的服务。

在未来的日子里，我将继续努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也会继续不断学习和提升自己的技术技能，以适应不断变化的行业要求。我相信，只要坚持不懈地努力，我将会在未来的职业生涯中取得更大的成就。

在这个充满挑战的行业中，每一个电工都承担着重要的责任。我们肩负着为客户提供安全可靠的电力服务的使命，同时也是公司发展的推动力。回顾着一年的工作经历，我意识到团队合作和不断提升自己的技术能力是我取得成功的关键。在未来的日子里，我将继续坚持这些原则，为公司的发展做出更大的贡献。

企业电工个人年终工作总结【篇2】

保安公司电工年终总结

随着信息化时代的到来，电力工程在不断变化，电工职业也面临着新的挑战，每一次的技术更新，显然都会对我们的电工工作提出更高的要求。在历经了2021年的繁重工作之后，我们电工队的成员对一年的工作进行了总结，这篇文章将为大家详细介绍我们的年度工作成果以及未来的计划。

一、2021年工作成绩

1.电路检修

在2021年的各项工作中，电路检修是我们电工队的一项重要任务。我们电工在保安公司各个项目中，根据现场实际情况，经过认真的电路检验以及操作技巧考虑，精确地找出了电路检修过程中存在的问题，以高水平的技术手段和高度负责的态度，修复了故障，恢复了停电区域的供电。

2.电气设备保养

除日常检修外，我们电工队也注重设备保养。在日常保养中，我们注意注重细节，维护设备的正常运转，检查电器设备及安卓系统运行状况，如发现系统故障即时排除，确保设备处于正常状态。

3.总结经验

不断总结经验是我们电工队的一个重要工作，我们在本年度得出的结论如下：

（1）我们的技术培训与交流沟通非常重要，随着这方面的增加，我们的工作效率也随之提高。

（2）着重观察，把握各项周期性维修程序，发现和解决问题的能力非常重要。

4.其他工作

除了以上三个方面的工作以外，电工队还承担过底层工程的维修维护，以及相应的质量保证工作，如安装正确使用的电气设备，接地绝缘检测等。

二、展望未来

为了顺应未来的发展趋势，我们电工队将会继续为我们公司提供最佳的电力技术支持与服务。具体而言，我们将会专注于以下几个方面：

1.技术研究

我们电工队将投入更多的时间和精力来研究先进的电力技术。我们将关注最新发展并尝试运用到日常工作中。

2.加强培训

我们将不断进行技术培训，并注重与不同领域间的技术交流沟通。培养团队成员，并增强团队合作精神，提高整体工作效率和质量。

3.服务技术升级

我们将根据客户的需求，更新和升级我们的电气服务。我们将加强与客户的沟通，完善服务，为更多的项目提供优质的技术服务。

总之，电工队将以更好的姿态，更加专业的技能与更高的工作热情和责任感，为公司的管理和发展作出贡献。在未来的岁月里，我们将秉承“创新、高效、团结、敬业”的信念，不断进取，开拓创新，赢得更多客户的信赖和认可。

企业电工个人年终工作总结【篇3】

供电公司电工年终总结

时光荏苒，又到了一年的年终总结时间。作为西北地区最大的供电公司之一，我们的每一个员工都为公司的顺利运营作出了不懈的努力。其中，电工作为公司电力保障的基础人员，经过一年的工作，也该来给大家做一份年终总结了。

2019年，公司电力负荷逐渐稳定，电源保障难度大幅降低，这离不开我们电工队的勤劳汗水。每个电工在自己的岗位上默默耕耘，为公司保障着每一户居民、每一座工厂的安全用电。在这些默默无闻的工作之中，我们的电工也曾多次体现出了非凡的能力和贡献。

首先，我们的电工在检修和维护现场的技术能力上取得了重大的进展。我们的电工队通过不断学习和实践，对于各类检修和维护难题都有了独到的解决方法，而且能够迅速地找到问题并修复。在检修过程中，我们的电工将安全关乎人民生命财产的意识贯穿始终，尤其在狂风暴雨等极端气象下，能够保证电力安全用电，让居民和工业用户都能够顺畅工作和生活。这也极大地提升了公司的公信力和用户体验。

其次，我们的电工在事故排查上也表现出了突出的能力。过去一年里，我们电工检修预防能力已经达到了极致，但是在庞大的电网中，总会有一些我们不知道的意外问题。这时候，我们的电工经过彻底排查，快速修复事故，不仅保证了正常用户用电，也保证了电网的顺畅运作。

除了技能之外，我们的电工在纪律执行上也备受表扬。在这一年中，公司为了规范安全生产管理，修订了一系列严格的安全作业规定。而我们的电工队在实际操作中能够严格执行操作流程，严格遵守作业标准，保障电力设备的安全运作。这不仅是对员工个人安全负责，也是对全公司社会责任的体现。

最后，我们的电工在知识技能转型上也获得显著的成效。面对前沿的科技和数字化转型趋势，从业人员不断学习，争取与时俱进，也是必要的一环。我们的电工参加了无数个技能培训和科技交流，在电力科技领域不断创新，应对市场变化和市场波动的压力，更好地为全社会提供安全可靠的用电服务。

总的来看，我们的电工队在2019年表现得十分优秀，为公司的发展奉献出了辛勤的汗水。作为团队的一份子，我们必将继续努力创新、整合资源和加大投资，提升公司竞争力，为更加美好的未来努力。

企业电工个人年终工作总结【篇4】

保安公司电工年终总结

在过去的一年里，保安公司的电工们为了保障公司的正常运营，兢兢业业地工作着。他们在公司内部和外部维修、安装、维护了各种电气设备，并且参与了大型的建筑装修工程。为了更好地为公司服务，每位电工都尽可能地提高了自身的维修技能和安全防护意识。经过长时间努力，他们的工作效率、工作质量和工作态度都得到了极大的提升。下面是对他们的工作进行的总结汇报。

一、工作总结

1、工作内容

在过去的一年里，我们在公司内外维修、安装、保养了多种电气设备，如水泵、灯光系统、发电机、空调设备等，还参与了大型的建筑装修工程，如办公室装修、酒店装修、餐厅装修等。我们在工作中细心、认真，以确保所有的设备都能持续、高效地运转。

2、工作成效

经过努力，我们成功地完成了公司交付的工作任务。在保安公司各个部门的支持下，我们在维修、安装、维护和巡检方面都取得了很好的成效。不但及时排查了各种设备问题，而且增强了对设备的防务保护意识。这些工作的成果为保障公司的正常运营和员工的安全做出了重要贡献。

二、工作总结

1、工作优点

在过去的一年里，我们有以下几点优点：

（1）熟练掌握了维修和安装设备的技能；

（2）始终严格遵守安全操作规程，充分认识了设备维修和安装中的安全问题；

（3）积极沟通工作要求，主动和其他部门进行合作和配合，提高了工作效率和质量；

（4）认真细致地记录了设备的性能和操作记录，为日后的设备维修和保养提供了有力的参考；

（5）始终保持良好的工作态度，为公司树立了良好的形象。

2、工作不足

在工作中，我们也注意到了自身不足之处，主要有以下几点：

（1）需要加强团队合作意识，进一步沟通和协调各个部门之间的配合，提高工作效率；

（2）需要加强对新技术、新设备的学习和研究，提高技能和知识水平，以不断提升工作效率和水平。

总之，在过去一年里，我们充分发挥了自身的优势，严格遵守工作规程，不断提高工作效率和水平，为公司创造了良好的工作环境与业务口碑。同时，我们也对自身的不足之处有了清晰的认识，将继续努力提高自己的工作素质，更好地服务于公司的发展。

企业电工个人年终工作总结【篇5】

供电公司检修电工年终总结

一、工作回顾

随着社会经济的不断发展，电力行业的发展也日趋繁荣。作为电力行业的重要一环，检修电工也因此成为了一个颇受瞩目的职业。我所在的供电公司检修电工团队，不仅负责电力设备的维修、检修和保养工作，同时还承担着在紧急情况下对电力系统的故障进行抢修的重要任务。在过去的一年里，我们的工作取得了如下成绩：

1. 完成检修任务超额

去年，我们所负责检修的设备总数已经相当庞大，但是在全体队员的努力下，我们不仅没有出现漏项的情况，还在任务结束前提前完成了本年度的所有检修任务。检修电工的团队成员克服了自己、克服设备、克服经验等诸多困难，在保质保量的情况下，为总公司顺利完成任务的同时也为用户提供了放心的服务。

2. 抢修及时有效

在紧急情况下，检修电工的队员责任重大、任务繁重。但是我们总是能够在最短时间内对电力系统的故障进行抢修，确保电力设备能够在最短时间内恢复正常运行。去年，日常抢修平均响应速度在30分钟之内，抢修成功率达到了99%以上。除此之外，我们还在常规故障处理、安全生产抽查检查等方面做出了优异的表现。

二、工作亮点

在年终总结中，我们也要总结下自己的工作亮点。

1. 技术上的突破

在检修电工的领域中，不断地提升自己的技术水平是一项重要的工作。在过去的一年里，我们不断的学习、研究、实践，不断地突破自己技术上的局限性。我们不仅将新技术应用于检修工作中，同时还将过去成功的经验总结、推广，从而提高整个团队的技术水平。

2. 团队协作

检修电工的工作，离不开团队合作。在过去的一年里，我们凭借着我们的团队协作能力，圆满完成了各项任务。总队长负责统筹安排、指挥工作，班组长及配合人员各展所长，协同合作，共同完成了检修和抢修任务。同时，还成立了“技术创新、管理、安全、文化、队伍建设”等专业委员会，共同解决工作中遇到的技术问题。

三、存在的问题

在工作总结中，不仅要总结工作亮点，同时也要反思自己的不足，进一步完善团队。

1. 工作效率亟待提高

虽然我们完成了所有的检修任务、保质保量的完成了抢修任务，但是目前我们在工作效率方面还有很大的提升空间。我们需要尽快确定更为科学的工作流程，进一步提升工作效率，以更好地为公司和人民服务。

2. 人员培训不到位

尽管我们已经在基础技术上有了稳定的能力，但是由于缺乏针对性的培训计划，我们在应对特殊情况时仍有所欠缺。因此，我们在未来需要加强对该领域的培训，使团队成员之间的技术差距不再那么明显。

结语：

供电公司检修电工年终总结，即是对过去一年的工作做出总结和反思，也是一个新的起点。在新的一年，我们会更加努力地工作，在技术和服务方面更上一个高峰，为推动电力行业的发展贡献力量。

企业电工个人年终工作总结【篇6】

农改前农电工都是临时工，人员结构复杂，乡、镇、村层层管理“婆婆”多，“人情电、关系电、权力电”难应付，稍有不慎就叫你“滚蛋”，不管你怎样努力工作，勤奋学习，还是整天为“饭碗”提心吊胆。现在该局为了拓展农电工在事业上发展的空间，搭建一个充分展示和体现农电工才华和价值的大舞台，在人力资源管理改革上打破传统的用工身份限制，改革用工制度，建立双向选择、全员竞聘的用工制度，近年来有四名农电工经过竞聘走上了供电所所长岗位，消除了“农电工只是打工仔，不可能提升到管理层”的顾虑，使农电工干事有平台，成才有机会，发展有空间，实现农电工成就感的满足，为农电工自我发展提供了竞争机会，使农电工看到了自身价值。同时，该局在人力资源管理上实行动态管理，采用“能上能下”的原则，充分调动农电工的'工作热情和积极性，使职工真正感受到“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的压力，从而激发了大家的危机感和忧患意识。由于该局在用工制度上做到公正、公平、公开的原则，职工的观念发生了根本性的转变，比贡献、比能力的观念和努力学习业务技术知识的良好氛围已悄然形成，大大激发了企业的生机和活力。

企业电工个人年终工作总结【篇7】

2019年已经悄然离去，回顾这一年，物业保洁公司电工队伍经历了什么，取得了哪些成果，又有哪些不足之处，值得我们深入思考和总结。

回首过去，在这一年里，各位电工师傅们认真负责的完成了公司安排的各项电气维修、安装和维护工作，无时无刻地为客户和业户提供了优质的服务。他们始终保持着良好的工作素质，尊重客户与业户，尽己所能为他们解决电器方面的问题，从而增强了公司的服务品牌和形象。

一方面，各位电工师傅们充分发挥自身的能力，不断开拓和探索新技术、新工具，努力提升专业水准，使自己的工作能力更加完善。通过不断学习，提高了自己的专业素养，让服务更加精细化，更加贴合客户和业户的需求。

另一方面，工作中遇到的困难和问题，电工师傅们积极主动的寻求解决方案，不断破解难关。即使遇到一些特殊的问题，他们也会耐心细致地解答客户和业户的问题，并给予专业意见和建议。

在一次次服务中，他们始终贯彻着“客户至上、服务第一”的服务理念，秉承着“品质、诚信、责任、创新”的企业文化，努力做到“日日清洁、处处温暖、人人爱护”的服务宗旨，因此得到了客户和业户的普遍好评，赢得了良好口碑。

但在工作中也存在一些不足和问题需要加以改进。例如，有时候服务时存在“唯快不见好”的情况，为了赶进度，有时会牺牲一些服务细节，导致服务不细致、不负责、不规范。在以后的工作中，我们需要更加注重服务品质，群策群力，以不断提升服务为己任。

同时，电工师傅们也需要多加沟通与合作，形成良好的工作氛围和合作关系。有时候因为工作疏忽，或者因为沟通不到位，会发生误操作和矛盾纷争。这时候电工师傅们需要坚持沟通和协作的原则，及时解决问题，保持工作氛围的和谐与稳定。

总之，2019年的电工工作已经圆满完成，但是电工工作的路还是很长，希望各位电工师傅能够在以后的工作中不断提升专业素养，更好服务客户和业户，为公司争取更多荣誉和回报。

企业电工个人年终工作总结【篇8】

转眼间，我到电气自动化有限公司工作已经一年了。通过这段时间，在领导和同事们的悉心关怀和帮助下，认真学习公司规章制度、技术理论知识，脚踏实地的努力工作.在这良好的工作和学习环境中，经过短短几个月的锻炼，使我的技术水平，工作能力都得到了很大提高.这段经历使我的电工工作生涯再上新台阶，这段时光也将成为我今后生活中值得回忆的有一道亮丽的风景线。

我以前也做过值班电工，也和许多人一样认为值班电工只是简单的抄抄表，巡视设备，写个操作票，导致操作，自从我来到电力室，才深深的知道，要保证电力室的安全运行，只做到以上工作是远远不够的。要保证配电安全运行，万无一失，最重要的是要善于对设备的缺陷进行分析，对故障进行正确的判断，迅速的处理。这就要求值班人员必须有深厚的理论知识，熟练的实践工作技能.还有不可忽视而非常重要的一点，那就是值班人员处理突发事件必须有良好的心理素质，只有这样才能正常的发挥技术水平。

认真学习岗位职能，工作能力有了提高，在正值的引导下，认真学习努力工作，和快熟悉了工作流程.制定工作计划，执行工作计划，有了合理的工作计划，任务明确，工作有顺序.打扫卫生，检查设备，发现问题技术解决。做好记录，填写设备档案，以备以后故障分析，有据可查，抄表、巡视、夜间检查，分段总结使工作不断改进。使我真正懂得了，人为什么要工作？怎样去工作？为谁去工作？为了实现个人的人生价值，把个人的得失与公司厉害相结合，只有公司发展壮大，个人才能有所前途，公司与个人是相辅相成的关系。

在经济冲击的浪潮下，我公司采取措施，节能降耗，发展业务，广开财源。公司在前进，员工就需要不断加强自已的综合能力。

麻醉医生年终个人工作总结锦集13篇

我们需要开始准备迎接下一个阶段的工作了，我们需要考虑怎样写好一份岗位年度工作总结，目的在于通过总结为来年的工作做准备，如何才能将岗位的年度工作总结写得清晰而有条理呢？我们听了一场关于“麻醉医生年终个人工作总结”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

麻醉医生年终个人工作总结 篇1

一年一次的年终总结已经成为我们职场人所鲜明的标志。在这个时间节点上，我们要对过去一年的工作做一个全面、系统的总结，并把总结转化为促进我们个人进步和职业发展的行动计划。

麻醉科医生是医院中重要的一环，他们的工作直接关系到患者的治疗和康复情况。因此，麻醉科医生的工作总结显得尤为重要。

一年来，我在麻醉科工作岗位上积累了许多经验和教训。在麻醉手术中，需要我们随时处置意外发生，必须具备稳定的心态、谨慎细致的工作态度及扎实的医学知识。只有不断学习新知识、不断加强自己的技能水平，才能在繁琐的手术过程中保证病人的安全，提高手术的成功率。

总结今年的工作，我发现自己存在一些问题：工作中期境容易出现出现疲劳、精神不振的状态，情绪波动较大，容易出现烦躁和冲动。此外，我也发现了一些缺点：背诵的知识不能及时应用，缺少创新精神，不能及时适应工作变化，缺少自我管理。这些都给我带来了不必要的工作压力和影响。

综合分析工作中的得与失，我在新的一年要积极面对挑战、把握机会，以更加优异的工作表现回报医学界和患者。首先，我要从自律入手，提高自我要求。培养自己修炼内功，调节自己的情绪和心态。尤其是在工作之余要加强体育锻炼，保持身体健康和精力充沛，以应对工作的缺陷和突发事件。

其次，在知识储备方面还需不断地学习和积累。我要时刻关注麻醉医学的新领域、新技术的研究进展，掌握最新的麻醉操作规范和新技术，以提高手术的准确性和成功率。在平常的工作中，我还要提高自己的语言能力和沟通能力，使与其他科室的医务人员联络更加紧密，让医院的整体工作效果更加优异。

最后，我还要着手加强自我管理能力和危机意识。对于可能出现的困难和问题，我要提前做好应对措施，并及时向上级汇报。我要将自我知识管理的概念融入到日常生活和工作中，积极主动找寻自我提高的方式，寻找好的导师和工作伙伴，充分利用医生群体的精神，共同在医学领域有所突破。

在新的一年，我将以更高的标准要求自己，明确自己的目标、找寻更多的途径、努力奋斗去实现自己的理想。不断提高自己的能力，不断的寻求进步，将麻醉科学带向新的高峰。

麻醉医生年终个人工作总结 篇2

20xx年是我科是我科发展史上较繁忙的一年，也是我科发展史上见效明显的一年，一年来，在院党委的正确领导下，在兄弟科室的大力支持下，我领导全科的医护人员，紧紧围绕加快科室发展这其中心，以科学的发展观为统率，在不断提高医疗质量，保障医疗安全，提高全科的医疗素质方面又迈上了一个新台阶。真抓实干，圆满完成20xx年各项发展目标和工作任务。获取令人可喜的成绩，现报告以下：

一、思想和医德医风方面

今年以来，全科医护人员响应院领导号召，积极参加院党委组织的各项政治学习活动，从思想上和政治上，连续深入学习各种相关的法律，法规。如差错事故防范制度，执业医师法，传生病防治法，医疗事故防范方案和办理条例等等，坚持医德规范加强医德医风建设结合“我服务，我进工作作风，不断提高工作效率和服务质量，建设服务型，责任型，效能型，廉洁型科室。本着脚扎实地，真抓实干的工作态度，及时自查自纠，成立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，围绕着我院改革发展的全局，积极张开我科各项工作，为医院的发展做出更大的贡献。

二、医疗业务指标完成情况

62例。其中：截止12月底，我科完成麻醉例，同比减少气管内全麻例，占20.2%，抢救危大病人27人次，抢救成功率达98.78%，全科业务收入约万元，其中药品收入约占32.6%；医疗收入比昨年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比率逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的场面获取明显改进，表现技术含量，实现了出入平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。

三、科室质量管理水平不断提高

麻醉科是高风险高收益的临床科室，我是所有工作以质量为核心。为了把医疗质量真切摆上科室管理的核心地位，今年，连续圆满和进一步落实医院各项规章制度，进一步成立健全科室、个人二级质量控制网络。防范了严重差错事故的发生。坚持要求我科各医务人员拥有高度的服务意识，不向患者索要红包，要有视病人为“衣食父亲母亲”的看法，全力搞好以病人为中心的'服务工作。我如期征采病人及公众建议，针对公众提出的热点难点问题，结合科室本质情况认真加以研究和解决，赢100%，得了病人的相信。年内无医疗事故发生，健康教育达抢救药品、物品圆满率为100%。

满完成了20xx年各项工作任务，也为20xx年可连续发展确定了牢固的基础。我们有信心，在新的一年来临之际，以高昂向上、奋斗有为的精神状态和求真务实的工作作风，为地区医疗卫生的发展和社会的进步立功立业，为广大病患者除去悲伤，再造健康贡献力量。

麻醉医生年终个人工作总结 篇3

2020年，在院领导的正确指挥下，在__科室的大力支持下，科室领导班子率领全科医护人员，紧紧围绕加快科室发展为中心，以科学发展观为统领，巩固和加快麻醉科临床重点专科建设与管理，在不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又迈上一个新台阶。真抓实干，完成和超额完成了我科2020年的各项发展目标和工作任务，取得了令人可喜的成绩。以下为我科的年终工作计划。

一、思想政治及医德医风方面

全科医护人员继续深入学习各种相关的法律、法规，如差错事故防范制度、执业医师法、传染病防治法、医疗事故防范预案和处理条例等等，每月一次，并作好学习记录和登记。

坚持医德规范加强医德医风建设，医德医风涉及医院建设和可持续发展的内在动力。要求所有医护人员对照学习，共同提高。切实改进工作作风，不断提高工作效率和服务质量，建设服务型、责任型、效能型、廉洁型科室。本着实事求是、真抓实干的工作态度，及时自查自纠，认真抓好民主评议医德医风建设。

全体人员自觉接受社会监督，树立了微笑服务，廉洁行医的服务理念，设身处地为病人着想，做到凡事都换位思考"假如我是病人"，坚持做好关心每一位病人、做好每一项工作，加强与病人的沟通，加强与手术医生的沟通，满意地协助手术医生完成各台手术。

二、医疗质量与患者安全

根据医院的安排和要求，认真部署和落实，提高医疗质量，保障医疗安全，保证医疗和护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性。完善医疗质量控制体系，强化医疗服务质量管理，建立医疗质量持续改进机制。麻醉科手术室是高风险的临床科室，一切工作以质量为核心，为了把医疗护理质量真正摆上科室管理的核心地位，我们强化了各质量管理者的责任。各医护小组将质量管理组织的作用进一步发挥，形成人人参与、各尽其责、层层把关的质量安全氛围。

落实各项核心制度，加强手术和麻醉医疗安全管理。实行患者病情评估制度，加强围手术期质量管理，严格执行各种诊疗工作常规，防止手术患者、手术部位及术式发生错误。加强病历管理，提高病历书写质量。继续强化医疗、护理病历书写质量与管理，由质控员每月根据制定的规程和标准统计数据，经科室负责人审查，发现问题，并提出整改措施，付诸实施。

建立麻醉操作主治医师负责制，规范麻醉工作程序。加强对麻醉术中和术后患者的监护，实施规范的麻醉复苏全程观察，及时处理麻醉意外，2020年我科医疗事故发生率继续为零。贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范，有效预防和控制医院感染。每间手术室每周一次采样送检监测，患者院感发生率为零。我科科室质控小组认真负责，每月检查卫生医疗安全隐患，对存在的问题提出整改意见，并记录在册。

三、医疗业务及医学继续教育完成情况

今年我科开展了可视化插管技术等新项目，减少了插管并发症，提高了插管成功率。今年麻醉科室全体工作人员全部完成继续教育任务，合格率100%，并派出_名同志外出进修学习，为麻醉科室引进新技术，新理念。

四、2020年工作中存在的困难

现代麻醉技术建设有待进一步发展，特别是可视化麻醉、精确靶控麻醉、疼痛诊疗方面，有待引进专业设备和药物，为其向纵深发展和拓展业务范围提供必要的保障。随着疼痛门诊的开诊，重症医学治疗科(icu)收治危重病人，我科室执业人员数量明显不能满足工作计划的顺利开展，我科室工作人员经常超负荷工作。

明年年我科将根据医院卫生工作的指导思想、目标任务和要求，为了不断优化我院卫生工作环境，进一步加强我院卫生基础工作，强化职工的思想观念和服务理念，切实抓好自身建设，努力构建具有生机和活力的工作运行机制，不断提高我科服务质量和效益，积极完成科室各项工作指标。

五、明年科室工作指导思想

实行医德医风建设责任制，坚持以社会效益为中心的办院方针，以救死扶伤、终于职守、爱岗敬业、满腔热血、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医为指导思想，牢固树立为人民服务的宗旨，始终坚持以病人为中心，与时俱进、同心协力、团结奋斗、和谐共处、扎实工作，在全院范围内形成一种"人人为患者献爱心，人人为医院做贡献"的良好氛围，全力打造县级综合医院的名优品牌。

六、明年工作目标任务及工作重点

继续加强科室人员的思想道德学习和教育工作。及时传达、贯彻院务会议精神。遵守院规院纪，坚决杜绝私收费，乱收费。每月最少组织科室人员进行一次政治学习，要求人人有笔记。不迟到早退，不缺勤脱岗，严格科室请假、销假制度。

提高科室人员工作质量，在医疗安全优先的基础上，为病人提供安全、无痛、舒适的诊断和治疗条件，对病人疾病救治以及生命体征进行监测和治疗，确保病人的生命安全，保证医疗活动安全顺利进行，并参与危急重症病人的急救复苏工作。开展新业务，新项目，努力推进"二级甲等医院"快速健康发展。

在保证日常业务工作顺利进行的基础上，按时参加院方组织的各项业务学习活动，每周组织科室人员进行业务学习一次，了解新技术，新知识，定期开展危急症患者术前讨论。进一步完善麻醉护士岗位工作。加大力度积极开展无痛分娩、无痛胃肠镜与各种急慢性疼痛诊疗业务;积极培养年轻队伍，搞好科室人员梯度建设，明年我科将计划继续选派优秀人员进修深造。明年计划招聘2名工作人员，积极继续开展重症医学治疗科(icu)诊疗活动。

七、试行麻醉科每日质控制度

麻醉科是高风险高收益的临床科室，我科一切工作以质量为核心，为了把医疗质量真正摆上科室管理的核心地位，将继续完善和进一步落实医院各项工作制度，进一步建立健全科室、个人二级质量控制网络，明年我科将试行麻醉科每日质控制度，充分体现质量管理人人参与，不断提高科室团队的质量意识，提高质控水平，有效的加强事前控制及环节控制，使失误、问题能及时纠正，提高麻醉质量的稳定性及麻醉质量的持续改进。坚持要求我科各级医务人员具有高度的服务意识，要有视病人为"衣食父母"的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求各手术科室的意见，结合科室实际情况，认真加以研究和解决。

把握质控重点，深化，切实保证医疗质量控制工作实效。医疗工作的规律就是要遵循卫生部和卫生厅下发的一系列规章制度、治疗指南、治疗护理指南、技术操作规范等，这些都是在血的教训基础上总结出来的宝贵经验，是我们开展医疗质量管理与控制工作的最有力的依据。在医疗质量与管理工作中，要注意质控工作实效。

积极开展麻醉临床路径管理试点，探索实施单病种质量控制;积极开展过程和环节质量控制，有计划地制定阶段过程或环节质量标准，按照规章程序和流程开展质量控制;及时做好质量控制对象的沟通，及时做好汇总、统计、分析、评价、反馈工作，加强对质控对象的纠偏监控与指导，对运行过程出现的问题要及时研究与调整，坚持持续改进、切实发挥这种方法在医疗质量管理中的作用。

八、优化手术麻醉科工作环境

主动沟通协作，不断优化手术麻醉科工作环境。要正视困难，抓住医院大发展的机遇，通过各种途径与方式大力宣传麻醉科在医院发展和日常工作中的重要作用，积极争取医院重视、关心和支持麻醉科的良好发展。要与医院各科室沟通协作，对于重大手术及危重患者的抢救工作要共同参与协商与讨论，最后组织相关人员进行总结积累。

对于新技术新项目的开展更应如此，亦应相互支持，互相帮助与体谅。与兄弟医院之间建立良好的沟通与协作平台，促进共同发展。最后努力克服种种困难，建立良好的科室工作运行机制，完善各种医疗设备，使各项工作顺利完成。

努力减轻患者负担，缓解群众"看病难、看病贵"的问题。合理用药，缩短手术流程;坚决抵制商业贿赂行为。坚持以人为本，开展个性化服务，倡导为患者作好事。患者投诉率保持零水平。在保证明年经济收入的基础上，明年将通过科室全体人员的共同努力再争新高。

总之，明年将是求真务实，开拓创新的一年，是我们麻醉科在院领导的带领下审时度势，努力推动科室跨越式发展的一年。

麻醉医生年终个人工作总结 篇4

遵守医院的各项规章制度，按时上、下班，坚守工作岗位，积极配合医院领导及科室领导的工作，努力完成上级下达的各项任务。如配合学校完成新生入学体检等。在工作中，本人深切的认识到一个合格的麻醉科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，积极参加各种医学及麻醉学的学术会议、讲座，学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法，从而开阔了视野，扩大了知识面。

始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握硬膜外麻醉、颈丛麻醉，气管内插管全身麻醉，静脉复合麻醉等各种基本的麻醉技术，在科室领导的带领和指导下，现在能独立完成日常的手术麻醉及急诊手术的麻醉，并且在科主任及各位上级医师的帮助和指导下能完成一些有一定难度的麻醉、操作及手术当中出现的紧急情况的处理。

工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免麻醉意外与医疗事故的发生，如手术前访视病人时，诚心的去与病人沟通，减轻病人的心理负担，使病人在术前达到最好的身心状态。手术时，尽量与手术医师配合好，满足手术医师对麻醉的要求，以便达到麻醉的平稳、安全和手术的顺利完成。

麻醉医生年终个人工作总结 篇5

下一步，我认为还有很多工作要做，要和科主任一道，按市二级重点学科的要求定位我院麻醉学科的建设。继续引进开展新技术，拓展麻醉科服务领域；优化服务流程，为患者和临床外科搭建最佳手术平台；麻醉技能精益求精，努力提高临床麻醉满意率；发挥麻醉科专业优势，普及提高我院急救危重病人监测治疗水平；适当时机规范推出我院镇痛分娩技术，以解除正常分娩产妇分娩痛苦等等。

总之，总结这一年的工作，可以说：自己尽职、尽责、尽心、尽力。展望未来，任重而道远，我将以饱满的工作热情和高度的责任感、使命感投身到科室和医院的发展建设当中，为麻醉学科手术室和医院的发展作出自己的贡献！

我已在麻醉科一年多的时间，期间自己努力了也进步了不少，想这不仅是工作，更重要的给了一个学习和锻炼的机会。现在工作已经渐渐变得顺其自然了这或许应该是一种庆幸，让我值得留恋的一段经历。以下是我这段时间的工作总结。

麻醉医生年终个人工作总结 篇6

一、爱岗敬业，诚信团结。

在工作中，能够坚守岗位，尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时，能够及时与病人沟通，较快的完成简单的检查和详细的病史情 况，能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时，我能够做到 全程监护，随时观察病人情况，能及时的向上级医师反馈病情，能较快较好的遵医嘱执行病情， 病人出院时能积极热心的帮其办理出院手 续，使病人顺利出院。 在与病人交流沟通时，我能够做到真诚热心的交流，当然在医患 沟通交流时，我的不足是不耐心，如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现，在今后的工作中，我会在这方面 改进的，做到真诚、热心、耐心的与患者交流。 在与同事的交流沟通方面，我能够做到真诚待人，工作团结。在思想态度上，我能够做到尊敬老同志，热爱新同志，并能严格要求自 己不在背后指责他人的不是，少说多做，在这方面我将继续保持，努 力提高，做一个受大家欢迎的人。在生活上，我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流，并一贯以能取的他人的信任为行事准则，尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。在工作上，我能够严谨细心积极的工 作，并能及时与同事们沟通交流，以弥补工作中的漏洞和不足，自己 有空闲时间也能帮他人做些事情，我的妇幼工作有时任务量大时，大家也能热心积极地帮我分担，在今后的工作中，我将继续保持好的交 流习惯，继续发扬团结互助的精神。

二、儿童预防保健工作方面进一步提高。

我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项目多，责任重大，其工作要求是细致、耐心、长期的做这方面的工作。 我在这块工作上，能够较好的完成一部分工作任务，如儿童预防接种 信息微机录入的工作能较好的完成， 常规计划免疫接种程序能基本掌握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。健康教育的宣教能有条不紊的开展进行等做的较好的方面。 但我仍有较多的预防保健工作方面 做的不足，在今后的工作中我会改正不足，进一步提高办事能力，能够较好全面的掌握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。在 20____ 年里，工作中的体会和总结就是这些。为了保持优点，改进不足，下面再根据工作总结，把 20____ 年里的个人工作计划制定如下：

1、继续保持发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神。 在病历书写上，进一步提高自己的体格检查水平，完善病 史搜集的能力，改进书写时的用语和习惯。

2、自己主管的病人，要全程监护到出院，做到不误诊;病人 的出院手续悉心指导办理，做到不漏交费用。

3、出勤方面要向先进看齐，做到没大事没急事不请假。在医患沟通时，做到真诚、热心、耐心的与患者交流，并 能做到善于和患者沟通。

4、在与同事的交流沟通上，做到真诚待人，互助友爱，关心 他人，要继续保持团队精神。

5、努力提高个人业务水平，理论知识和临床操作都要加强。 在儿童预防保健工作方面，要向前辈学习以提高自己的工 作能力，建立健全各种表册，及时准确上报各种报表和数 据，积极配合上级指派的临时任务。总之，我在这一年的工作当中，进步很大，不仅在业务上，还是 在待人接物上，都能有较好的表现;在这一年中，不足也很多，在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足，这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。

三、努力提高个人业务水平。

在这一年当中，我体会到作为一名基层医务工作者，其业务水平的要求是全方位的，不仅要求有全面扎实的理论功底，还更要求有过 硬的临床操作能力。我能够正确的检查诊断一些常见病，能做到简单 的用药处理。但我本人在业务水平方面，仍是有很多不足的。首先，理论知识不全面，这导致了面对许多病种，不能有效的做出检查和病 史搜集等工作。其次，临床操作水平较差，不能全面的熟练的帮助同 事们处理急诊病人。再次，理论知识不扎实，在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好的完成工作。在今后的工作中，我会 在理论和实践两方面努力提高，做到工作正确及时有效的完成。

麻醉医生年终个人工作总结 篇7

自从事麻醉医生岗位以来，自己在完成临床本职工作的同时，协助科主任负责科室日常管理工作。一年多来，在院领导的关心支持下，我和科主任、护士长一道勤奋扎实工作，各方面取得满意成绩。以下为我本年度的工作总结。

一、始终注重麻醉学新技术的开展应用

麻醉学科是近年来发展较快的一门临床学科，只有不断学习，刻苦钻研，才能站在知识最前沿。工作中通过各种途径掌握国内外最新医学动态，临床麻醉技能精益求精，始终注重把标准化的麻醉技术与个体化病人有机结合，使个体化病人的麻醉艺术化。

近年来，主要围绕麻醉科业务范围即临床麻醉、危重症处理、疼痛治疗三大领域开展工作。譬如：配合临床开展了腹腔镜微创手术;普及提高高龄病人监测治疗水平，让高龄病人安全度过围手术期;开展外周神经刺激器定位下神经阻滞，以提高麻醉满意率;引进瑞芬太尼复合丙泊酚静脉全身麻醉，使全麻病人术毕及时苏醒;还和胃镜室合作开展静脉麻醉下小儿食道异物取出术;普及推广中心静脉置管技术，有利于危重病人及术后病人的治疗;普及推广气管插管术和危急气道管理技术，以提高急诊急救水平等等。

二、在工作中认真履行自己的职责

麻醉科是医院技术要求高、风险较大的科室，容易发生医疗差错事故和医疗纠纷，我与科主任团结一致，协助科主任完善科室各项规章制度，使麻醉科工作有章程，技术有规范。自己深知所处的位置，能正确处理好与科主任的关系，当好科主任的助手和参谋，对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。积极为科室的发展献计献策。多次主持麻醉科手术室例会，传达院中层干部会议精神。

主持科室定期业务学习，亲自制订学习内容、时间，按时授课，以提高大家医疗安全意识，把握学科发展动态，遇到疑难危重病人，组织讨论，分析病情，让全科医生得到提高。通过强化科室医护质量管理，近年来科室无医疗事故、重大差错及纠纷发生，科室多次被评为我院先进科室。这一年，在__年终麻醉质控检查中，受到上级质控检查专家的一致好评。

另外，在做好本职工作的同时，还积极开展麻醉学科普工作，让社会公众加深对麻醉学科的了解。定期对麻醉科的有关工作进行总结，同时对我院外科开展复杂疑难手术情况进行相关宣传报道。近年来，为院报撰写稿件__多篇，普及提高了麻醉科及相关学科的专业知识，起到宣传科室、宣传医院的作用。

三、以后的工作计划

下一步，我认为还有很多工作要做，要和科主任一道，继续落实麻醉学科科学发展观，按市二级重点学科的要求定位我院麻醉学科的建设。继续引进开展新技术，拓展麻醉科服务领域;优化服务流程，为患者和临床外科搭建最佳手术平台;麻醉技能精益求精，努力提高临床麻醉满意率;发挥麻醉科专业优势，普及提高我院急救危重病人监测治疗水平;适当时机规范推出我院镇痛分娩技术，以解除正常分娩产妇分娩痛苦等等。

总之，总结这一年的工作，可以说：自己尽职、尽责、尽心、尽力。展望未来，任重而道远，我将以饱满的工作热情和高度的责任感、使命感投身到科室和医院的发展建设当中，为麻醉学科手术室和医院的发展作出自己的贡献!

麻醉医生年终个人工作总结 篇8

20xx年就这样结束了，我们的工作也将迎来一个休整期，趁着新旧年交替之际，我们可得好好总结一下这一年的工作情况！以下是由出guo为大家的“麻醉医生20xx年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

我已在麻醉科一年多的时间，期间自己努力了也进步了不少，想这不仅是工作，更重要的给了一个学习和锻炼的机会。现在工作已经渐渐变得顺其自然了这或许应该是一种庆幸，让我值得留恋的一段经历。以下是我20xx年的工作总结。

短短的一年我不可能变得老练，科室里呆了一年，深深的认识自己的缺点以及不足之处，理论知识不够扎实，实践操作不够完善，从医是一辈子的事情，活到老学到老，所要面对以及付诸行动的只有理论与实践相结合才能造就一名合格的医务工作者，要学的还很多，要走的路也还很长。工作上我能够认真、细心且具有较强的责任心和进取心。具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，能够很好的完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。

努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院，医院始终坚持“爱心奉献”宗旨和“一切以病人为中心”理念。能在这样的一家医院学习进步，感到很荣幸。科室里每个前辈老师都能够谆谆教导我手把手的教会我自己对于麻醉领域的独特见解与体会，经验毕竟是有些书本上所欠缺的这让我倍感弥足珍惜。这里我真的很感激医生，不仅能当面指正我缺点与不足，而且对于麻醉专业知识她能够不厌其烦的给我讲解，让我懂得很多，学会很多，而且也避免了许多。在其他同事的身上，对于生活的态度，以及对于工作的那份责任，身上也学到很多。

科主任的一句话令我记忆深刻“麻醉这一行业要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之”这句话让我时刻谨记，想这能让我今后从事这已行业的路走的更远更长。遇到解决不了会及时上报领导前辈，不逞强逞能，这不仅是对自己负责也是对病人，同事负责。觉得做人起码要有一份责任心，更何况是从事医务这一行业。

麻醉医生要熟练各种麻醉操作技术，麻醉医生又被称作手术室里的内科医生。确保病人手术无痛、手术顺利进行，而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能，如发现由于手术、麻醉或病人的原有疾病产生威胁病人生命的问题，就采取各种治疗措施，维持病人生命功能的稳定，保证病人的安全。所以在这个岗位我马虎不得，胆大心细，这才是干麻醉的必要前提，眼勤手快这恰是做事的基本准绳。

在这段时间里我渐渐喜欢上了麻醉这份工作，医院上班的日子里。想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式医院里的职工，一年的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，为了自己的明天，明天作出一番成绩。 20xx年我科紧紧围绕加快科室发展这个中心，在院领导的领导下，不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又迈上一个新台阶较好地完成了院领导预定的各项工作目标。

在临床工作中，遵守医院的各项规章制度，按时上、下班，坚守工作岗位，积极配合医院领导及科室领导的工作，努力完成上级下达的各项任务。在工作中，本人深切的认识到一个合格的麻醉科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，能熟练掌握硬膜外麻醉、颈丛麻醉，气管内插管全身麻醉，静脉复合麻醉等各种基本的麻醉技术，尽量与手术医师配合好，满足手术医师对麻醉的要求，以便达到麻醉的平稳、安全和手术的顺利完成。每做完一台手术麻醉后自己都会认真总结，总结麻醉失败的教训或成功的心得，以求不断的提高自己的业务水平，能更好的为病人服务。

在如今医患关系紧张的时期，切实的贯彻“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的思想，为了病人的一切，急病人之所急，尽己所能帮患者尽快解决病痛之若，用自己的实际行动让病人了解医生仍然是值得信任的人。

总之20xx年我们承接了20xx年良好的发展势头，圆满完成了××年各项工作任务，也为20xx年可持续发展奠定了坚实的基础。我有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为广大病患者解除痛苦，再造健康。

麻醉医生年终个人工作总结 篇9

20__年我科紧紧围绕加快科室发展这个中心，以巩固“医院管理年”活动为契机，在不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又迈上一个新台阶，较好地完成了院领导预定的各项工作目标。

一 思想和学习情况

今年以来，根据院党委的安排，认真学习党的方针政策，全面贯彻执行“八荣八耻”的社会主义荣辱观。通过参加党委理论中心组的学习，进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平，我将继续树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，保持共产党员的本色，围绕着我院改革发展的大局，积极开展我科各项工作，为医院的发展做出更大的贡献。

二、医疗业务指标完成情况

截止12月底，我科完成麻醉602例，同比减少62例。工作总量的减少主要是两名外科医生流失影响的。其中：气管内全麻121例，占20.，抢救危重病人2_次，抢救成功率达98.7，全科业务收入约4_元，其中药品收入约占32.;医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，体现技术含量。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。

三、科室质量管理水平不断提高

麻醉科是高风险高收益的临床科室，我是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上科室管理的核心地位，今年，继续完善和进一步落实医院各项规章制度，进一步建立健全科室、个人二级质量控制网络。避免了严重差错事故的发生。坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，不向患者索要红包，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。我定期征求病人及群众意见，针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际情况认真加以研究和解决，赢得了病人的信赖。年内无医疗事故发生，健康教育达10，急救药品、物品完好率为10。

四、人才培养和临医学教育成绩显著开展和普及了硬腰联合麻醉这项新业务

协助各科完成新技术一项。在临床教学方面，全年接受实习生，接受基层卫生院医生、护士进修人员。为加强我科人才队伍建设和人力资源开发，20__年选送进修人员，参加继续医学教育达5_次;组织科内业务讲课1，邀请省级医院专家、教授来院指导手术，全年参加学术活动。总之，20__年我们承接了20__年良好的发展势头，圆满完成了20__年各项工作任务。

麻醉医生年终个人工作总结 篇10

自从事麻醉医生岗位以来，自己在完成临床本职工作的同时，协助科主任负责科室日常管理工作。一年多来，在院领导的关心支持下，我和科主任、护士长一道勤奋扎实工作，各方面取得满意成绩。以下为我本年度的工作总结：

一、始终注重麻醉学新技术的开展应用

麻醉学科是近年来发展较快的一门临床学科，只有不断学习，刻苦钻研，才能站在知识最前沿。工作中通过各种途径掌握国内外最新医学动态，临床麻醉技能精益求精，始终注重把标准化的麻醉技术与个体化病人有机结合，使个体化病人的麻醉艺术化。近年来，主要围绕麻醉科业务范围即临床麻醉、危重症处理、疼痛治疗三大领域开展工作。

二、在工作中认真履行自己的职责

麻醉科是医院技术要求高、风险较大的科室，容易发生医疗差错事故和医疗纠纷，我与科主任团结一致，协助科主任完善科室各项规章制度，使麻醉科工作有章程，技术有规范。自己深知所处的位置，能正确处理好与科主任的关系，当好科主任的助手和参谋，对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。积极为科室的发展献计献策。多次主持麻醉科手术室例会，传达院中层干部会议精神。

主持科室定期业务学习，亲自制订学习内容、时间，按时授课，以提高大家医疗安全意识，把握学科发展动态，遇到疑难危重病人，组织讨论，分析病情，让全科医生得到提高。通过强化科室医护质量管理，近年来科室无医疗事故、重大差错及纠纷发生，科室多次被评为我院先进科室。这一年，在年终麻醉质控检查中，受到上级质控检查专家的一致好评。

另外，在做好本职工作的同时，还积极开展麻醉学科普工作，让社会公众加深对麻醉学科的了解。定期对麻醉科的有关工作进行总结，同时对我院外科开展复杂疑难手术情况进行相关宣传报道。近年来，为院报撰写稿件多篇，普及提高了麻醉科及相关学科的专业知识，起到宣传科室、宣传医院的作用。

三、以后的工作计划

下一步，我认为还有很多工作要做，要和科主任一道，继续落实麻醉学科科学发展观，按xx重点学科的要求定位我院麻醉学科的建设。继续引进开展新技术，拓展麻醉科服务领域；优化服务流程，为患者和临床外科搭建最佳手术平台；麻醉技能精益求精，努力提高临床麻醉满意率；发挥麻醉科专业优势，普及提高我院急救危重病人监测治疗水平；适当时机规范推出我院xx技术，以解除xx痛苦等等。

总之，这一年的工作，可以说：自己尽职、尽责、尽心、尽力。展望未来，任重而道远，我将以饱满的工作热情和高度的责任感、使命感投身到科室和医院的发展建设当中，为麻醉学科手术室和医院的发展作出自己的贡献！

麻醉医生年终个人工作总结 篇11

本人，毕业于xx学院xx专业，于x月至今在xx镇医院内麻醉科实习。在实习过程中，始终坚持以病人为中心，在院领导、科主任、多位上级医师的指导下，我努力工作、学习，将书本理论与临床实践相结合，努力钻研内麻醉科专业知识体系，在实践过程中我逐渐熟悉到临床工作的复杂性、多样性，了解到了一些内麻醉科疾病的诊疗过程。现将本人近一年来的思想、工作、学习情况总结如下：

一、端正工作态度，热情为患者服务

在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习医生职责，严格要求自己，尊敬师长，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到工作规范化，技能服务优质化，基础灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，工作有措施，有记录，实习期间，始终以爱心，细心，耐心为基本，努力做到眼勤，手勤，脚勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供优质服务，树立了良好的医德医风。

二、认真负责地做好工作，做好个人工作计划，进步专业技术水平

参加工作后我仍然坚持天天学习，天天把握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维；坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照事故及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，碰到不懂的题目勇于向上级医师请教，努力进步自己综合分析题目和解决题目能力。

严密观察病情，及时正确记录病情，对患者的处理得当；在内麻醉科的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加查房，熟悉病人病情，能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础操纵，能规范书写各类文书，并能做好内麻醉科常见病的诊疗。在工作中，发现题目能认真分析，及时解决，同时，本人积极参加各类专业学习，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体技术与病房治理知识有了更全面的熟悉和了解。

三、严格要求自己

以上是我的工作总结，在过往的近一年里，要再次感谢院领导、护士长。带教老师xx医生的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。过往的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年

我也深知，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，加强业务知识方面的学习，认真总结经验教训，克服不足，在各级领导和同事的帮助下，通过不懈地努力，加强我的自身能力。更好的为病人服务。

麻醉医生年终个人工作总结 篇12

弹指之间，20__已落下帷幕，这一年麻醉科发展史上较不平凡的一年，也是我科发展史上成效显著的一年，一年来，在院党委的正确领导下，在兄弟科室的大力支持下，我们全科的医护人员，紧紧围绕加快科室发展这个中心，以科学的发展观为统领，在不断提高医疗质量，保障医疗安全，提高全科的医疗素质方面又迈上了一个新台阶。真抓实干，圆满完成20__年各项发展目标和工作任务。取得令人可喜的成绩，现汇报如下：

一、思想和医德医风方面

今年以来，全科医护人员响应院领导号召，积极参加院党委组织的各项政治学习活动，从思想上和政治上与院党委保持一致，继续深入学习各种相关的法律，法规。如差错事故防范制度，执业医师法，传染病防治法，医疗事故防范预案和处理条例等等，坚持医德规范加强医德医风建设结合“我服务，我热情”宗旨，要求所有医护人员对照学习，共同提高。切实改进工作作风，不断提高工作效率和服务质量，建设服务型，责任型，效能型，廉洁型科室。本着实事求是，真抓实干的工作态度，及时自查自纠，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，围绕着我院改革发展的大局，积极开展我科各项工作，为医院的发展做出更大的贡献。

二、科室质量管理水平不断提高

麻醉科是高风险高收益的临床科室，我们是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上科室管理的核心地位，今年，继续完善和进一步落实医院各项规章制度，进一步建立健全科室、个人二级质量控制网络。避免了严重差错事故的发生。坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，不向患者索要红包，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。我们还定期征求病人及群众意见，针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际情况认真加以研究和解决，赢得了病人的信赖。年内无医疗事故发生，健康教育达100%，急救药品、物品完好率为100%.

三、医疗业务指标完成情况

截止12月底，我科完成麻醉__例，同比减少__例。其中：气管内全麻__例，抢救危重病人_人次，抢救成功率达100%，全科业务收入约__万元，其中药品收入约占__%;医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，体现技术含量，实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。

总之，20__年我们承接了20__年良好的发展势头，圆满完成了20__年各项工作任务，也为20__年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心，在新的一年来临之际，乘胜追击，创造更好的业绩

麻醉医生年终个人工作总结 篇13

已在麻醉科一年多的时间，期间自己努力了也进步了不少，想这不仅是工作，更重要的给了一个学习和锻炼的机会。现在工作已经渐渐变得顺其自然了这或许应该是一种庆幸，让我值得留恋的一段经历。以下是我这段时间的工作总结。

一、还做不到独当一面

短短的一年我不可能变得老练，科室里呆了一年，深深的认识自己的缺点以及不足之处，理论知识不够扎实，实践操作不够完善，从医是一辈子的事情，活到老学到老，所要面对以及付诸行动的只有理论与实践相结合才能造就一名合格的医务工作者，要学的还很多，要走的路也还很长。工作上我能够认真、细心且具有较强的责任心和进取心。具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，能够很好的完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。

二、一切以病人为中心

努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院，医院始终坚持“爱心奉献”宗旨和“一切以病人为中心”理念。能在这样的一家医院学习进步，感到很荣幸。

科室里每个前辈老师都能够谆谆教导我手把手的教会我自己对于麻醉领域的独特见解与体会，经验毕竟是有些书本上所欠缺的这让我倍感弥足珍惜。这里我真的很感激__医生，不仅能当面指正我缺点与不足，而且对于麻醉专业知识她能够不厌其烦的给我讲解，让我懂得很多，学会很多，而且也避免了许多。在其他同事的身上，对于生活的态度，以及对于工作的那份责任，身上也学到很多。

科主任的一句话令我记忆深刻“麻醉这一行业要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之”这句话让我时刻谨记，想这能让我今后从事这已行业的路走的更远更长。遇到解决不了会及时上报领导前辈，不逞强逞能，这不仅是对自己负责也是对病人，同事负责。觉得做人起码要有一份责任心，更何况是从事医务这一行业。

三、麻醉医生需要具备的素质

麻醉医生要熟练各种麻醉操作技术，麻醉医生又被称作手术室里的内科医生。确保病人手术无痛、手术顺利进行，而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能，如发现由于手术、麻醉或病人的原有疾病产生威胁病人生命的问题，就采取各种治疗措施，维持病人生命功能的稳定，保证病人的安全。所以在这个岗位我马虎不得，胆大心细，这才是干麻醉的必要前提，眼勤手快这恰是做事的基本准绳。

在这段时间里我渐渐喜欢上了麻醉这份工作，医院上班的日子里。想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式医院里的职工，一年的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，为了自己的明天，明天作出一番成绩。

公司会计年终个人工作总结（锦集六篇）

今天生日祝福语网为大家整理了一篇题为“公司会计年终个人工作总结”的文章，时光如流星般匆匆而过，让人难以捉摸。对于即将到来的一年，我满怀希望。现在是时候为自己做一份总结了，利用工作总结分析个人职业发展的机会。请多多关注我们的网站，我们将努力为您提供更好的服务和内容！

公司会计年终个人工作总结 篇1

作为xx煤矿财务部应算是关键部门之一，对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度，熟悉财务软件的操作，而且还应适应不断的财务更新的要求，审计及局机关的各项检查、掌握税收政策的合理正确应用。在领导及同事们的帮助指导下，并通过自身的努力，由一名初涉会计行业，没有任何经验的新人，成为一名煤炭行业税务会计。感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。

回顾即将过去的一年，为了总结经验，提高自我，克服不足，以及适应局机关的要求，现将一年的工作做如下简要回顾和总结：

一、会计基础工作学习及理解

(1)认真学习执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的学习，规范和学习记账凭证的编制，特别是对财务软件的学习和利用，掌握了帐套的设置和基础数据的转化，以及系统管理员的基本操作，固定资产模块的设置及基础的录入。全面掌握了该财务软件的基本操作。

(2)学习了局里及矿上的财务发展和核算的内部制度，重点了解我局的内部银行的设置，和局往来账户的管理，对局和我矿的承包财务结算有了很好的认识和理解，为自己在以后的发展有了很好的基矗。

(3)学习了编制矿上需要的各种类型的财务报表及申报各项税金。由于我单位是以采矿为主，材料品种多，成本项目多，并且涉及到很多，所以需要编制很多的财务报表，这点也是我们财务工作的难点。重点是报表的准确性和及时性，随时为上级单位提供准确的财务资料。

二、费用成本、在建工程方面的学习

(1)学习了的材料核算的管理，明确了成本费用的分类，项目管理，分部门项目管理，真实反映当期的成本，为绩效管理提供参考依据。我矿也算是一个比较大的煤矿，每月的材料不但数量多，而且品种多，这也给财务成本和材料的管理带来了很大的不便，虽然我们试用过存货材料的软件管理，但是就因为材料品种多，出入平凡，所以存货管理软件不适合我们的矿的材料的管理。因此我矿就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到结转成本的时候又遇到了很大的问题，我们成本项目共十三类，还要按各个部门分类，而且又要符合我们矿上的内部考核，这样我们的工作量很大。通过认真的学习和探讨，我们把部门核算和内部考试实质性的结合在一起，再结合我们的财务总账，很明显的减少了我们的工作量，使得工作更简化和明了。通过这件事我明白了，干财务工作只有你自己经历过，你才能明白它说明了什么问题，更能好好的改进和完善财务核算办法。

(2)学习了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差异管理。

从材料采购到材料入库再到材料分配的管理都得到了很好的学习。但是材料会计学习中最重要的要说材料成本差异，这是干好这项工作的关键。我们单位是采用计划成本核算，也就是每月的入库就是按照我矿预订好的材料单价入库，但我们实际的单价还是和我的计划有一定的差异，这就是材料成本差异，但在实际做中会遇到很多的问题，比如说正负差异的处理，差异率的计算等。从这点我学习到理论和实际结合得运用，使我更好地掌握了差异的核算。

(3)学习在建工程的管理，及资金来源的核算管理。

由于我矿刚刚起步，需要的设备在不断的增加，以供生产的需要。所以每年的在建工程也在不断的上升。学好工程的管理其实是资金来源的管理。你把资金来源弄清楚，工程也就弄清楚，这是我们在课本没有学到的，只有在实际中才能学习。

三、我对财务管理的总体影响及理解认识

财务管理是利润的管理吗?利润大了，企业就盈利吗?我认为以利润来考核企业，第一，他没有考虑到投入。比如说：a企业今年实现利润100万，b企业实现利润150万，你说哪个企业好，但很多人会认为当然是b企业了。其实他们是没有考虑到投入和产出。假如a企业投入10万，b企业投入100万，你说那个企业好?其实这里面还要考虑财务风险，这只是我个人对财务的一点认识。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我会再接再厉，认真对待每件事。其实工作不仅仅是工作，更要学会做人，做事。你学会做人了，工作自然也会做好。在今后的日子里，我会更加努力。

公司会计年终个人工作总结 篇2

随着科技的不断进步和互联网的普及，平台公司已成为社会经济发展的重要组成部分。随着每一个会计年度的结束，平台公司都会进行一次会计年终总结，以评估公司的业绩和财务状况。本文将详细介绍平台公司会计年终总结的过程和方法。

一、会计年终总结的意义和目的

作为一家企业，平台公司除了要关注市场竞争和用户需求以外，还要关注财务状况和业绩表现。会计年终总结，就是将整个财务年度的业务活动和财务状况进行全面系统的汇总、分析和评估，明确公司的经营状况和财务风险，为下一年度的经营决策提供有力的参考依据。

二、会计年终总结的内容和流程

1. 业绩表现

通过收入、净利润、利润率等财务数据，对业绩进行评估；同时还要结合市场竞争对手的表现进行比较，找出自身的优劣势，制定下一年度的经营策略。

2. 财务状况

通过资产负债表、现金流量表等财务报表，对公司的财务状况进行评估。特别需要注意的是，要关注公司的借贷情况和偿还能力，避免因债务危机导致公司经营风险。

3. 经营风险

对公司的市场风险、信用风险、经营风险等进行评估，并制定解决方案。同时，还应该关注政策风险和自然灾害风险等非经营因素对公司的影响。

4. 人员和管理

评估公司人员的素质和能力，制定培训计划和人才留用计划。另外，还要对公司的管理制度和流程进行评估，找出不足之处并改进。

三、会计年终总结的要点

1. 数据真实准确

要求会计人员严格按照财务制度，录入数据必须真实准确，避免虚报损益和假账套利。

2. 制度和流程的严格执行

要求公司对制度和流程进行严格执行，确保公司的财务数据准确可靠。

3. 对会计审计的投入

要求对财务数据和审计报告进行详细的分析和解读，确保各项数据的正确性和可靠性。

4. 技术支持

要求会计人员掌握财务软件和财务分析工具的使用方法，以提高工作效率和精度。

四、结语

在会计年终总结中，平台公司能够更客观深入地了解自身的财务状况和业绩表现，为下一年度的经营决策提供科学的支持。同时，要求我们会计人员必须做到数据真实准确、制度执行严格、技术支持到位等方面，才能更好地完成会计年终总结的工作，进一步推动公司的发展和进步。

公司会计年终个人工作总结 篇3

时光荏苒、岁月如梭。一年的工作转瞬又将成为历史，回首这一年来的财务工作，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验与磨砺。XX年是我结束岗位实习，正式从事会计工作的第一年。在领导的指导和同事们的帮助下，我不断巩固、不断学习相关财务实务知识，时刻注意将理论知识和财务实践结合起来，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，顺利地完成了领导赋予的各项工作任务，圆满地履行了岗位所赋予的职责。

这一年来，我主要负责集团本级资金结算中心的相关工作，现我将这一年的思想、工作情况汇报如下：

一、思想方面

在思想方面，我深入学习了中铁物资集团的企业理念，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到日常的工作生活中，做到了与人为善，和睦相处。

在大学时，我就已经通过了高级党课的学习，但是当时我仍然觉得自己在思想的进步程度上没能达到一个共产党员的标准。现在，经过这一年多来的工作与学习，我不断的思考，不断地总结，这使我的思想政治觉悟和道德品质修养得到了进一步提高，增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性，提高了对学习是第一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性，为更加严谨更加踏实地做好会计工作打下了坚实基础。

二、工作方面

1、资金预算及台账

XX年，集团资金流日渐紧张，这要求我们资金中心更加及时准确的汇总所属子公司资金预算数据。

每旬旬末，我都按时提醒所属的12家子公司上报旬资金预算，月初上报资金台账，在收到资金预算后按照资金中心的规定进行拨款并及时作好记录，在收到台账后及时分析汇总银行账户统计表、银行授信统计表、银承及保函统计表等相关表格，努力确保集团账户管理的有效性，授信情况的准确性。

2、协助领导完成银行授信及担保工作

今年，我主要协助了胡部长完成了集团本级中信、民生、交行、招行、农行的银行授信工作，同时的为子公司的核保提供相关资料及服务，尽量保证不耽误各子公司对授信额度的使用。

3、浪潮资金管理系统的录入与维护

今年上半年，股份公司资金中心正式启动了浪潮资金管理系统，这对资金中心票据和保函的管理提出了新的要求。

由于浪潮资金管理系统是一套动态的局域网式管理系统，原有的管理方式已经不再适用，为了避免信息的滞后性，领导要求我负责集团本级票据和保函的录入和维护，同时要求我按时督促各所属成员单位专门的负责人员实时的将票据及保函情况录入浪潮资金管理系统，并从系统终端对各成员单位的银承保函信息进行实时掌握，对录入进度进行实时监督。

4、erp软件上线及资金中心资金费用模块的应用

XX年初，经过集团公司财务部全体员工的努力，神州数码erp财务业务一体化软件正式上线。对于erp软件的应用，我主要负责子公司及部门资金占用费核算的相关工作。在培训和实施过程当中，我认真学习新软件的规范操作流程，录入开账数据，核对账目数据的正确性。为完成领导交给的任务，我们加班加点，结合我单位的实际业务情况，提出各种需求，不断完善该软件对我单位的实用性，提高财务业务工作之效率。由于新软件刚开始实施，很多报表取数不是很稳定，这就需要实时关注报表数据的正确性，及时核对，及时发现问题，及时解决。另外，在处理集团本级业务的同时，我也协助子公司同事了解erp各个模块的操作，对大家提出的需求和问题汇总，及时协助予以解决。

5、其它日常工作

（1）、票据通的录入

每日录入票据通的银行日记账，保证及时记账并及时核对各银行余额是否与账面金额一致。同时，我定期向银行索要银行对账单，资金中心日记账要与中信网银对账系统和交行、民生、建行等银行的对账单核对余额。

公司会计年终个人工作总结 篇4

转眼间，20xx年的工作已经结束了，在一年的工作中，我对自己说，我已经做到最好了，我在一年的工作，尽心尽力的将自己的工作做好了，相信自己在今后的工作中能够做的更好。一年以来，我作为公司会计，守好自己的本能，将自己的全部精力用在了公司的工作上，相信自己一定能够做的更好！

一年来，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下：

一、勤勤恳恳做好后勤服务

作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

二、加强学习，注重提升个人修养

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党的十六大、十六届五中全会精神，努力践行“三个代表”重要思想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事，

三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、此文来源于文秘家园扎实、求实上，脚踏实地工作；四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

三、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作

在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

不断的前进，不断的学习，才是我作为会计应该做好的，我相信自己今后的工作中，我能够做的更好，这是我一直以来不断的努力，不断的进步最起码的要求。作为一名会计，就是应该本分，把属于自己的工作做好，让更多的账目得以清晰透明的呈现在公司领导的眼中，做一名最好的会计！

公司会计年终个人工作总结 篇5

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。面对新的一年，我将会更加努力！发扬优势、改正不足、勤奋务实、谨慎创新、廉洁奉献！为我们曲江办事处的后续发展贡献出自己应尽的力量。

不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划。因此，本人就这一年的工作总结如下：

一、思想方面

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上，还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。自觉遵守各项法律法规及各项加气站规章制度。

二、工作生活方面

无论在工作中，还是在生活上，都得到了公司及加气站的各位领导、师傅们的关心、培养和教育。特别是他们对事业的执着，对工作的认真负责兢兢业业，对技术的一丝不苟精益求精，对公司的呵护奉献。以及朋友间亲如弟兄、亲如家人的互相关心帮助使我深切地感受到，生活工作在公司如同在家一般的亲切和温暖，也从中学到了很多的教育和启迪。 我始终把加气当成自己的事业，爱岗敬业，认真负责做好自己的各项工作。

特别是针对加气站这个高危行业，我时刻牢记把安全放在第一位。把停车熄火、关闭所有电器设备、严禁烟火、禁止携带乘客进站、加气时禁止车上坐人、禁止使用无线通讯设备等工作规程和要求都深深的刻在我的脑海当中，让自己时时刻刻记住安全对我们整个加气站的重要性，因为我知道，只要有一点点的疏忽大意，不仅会对公司带来负面的影响和损失，也会对自身及他人的生命安全带来不可预料的后果。我不断提醒自己，将这些规章准则牢记在心，避免任何隐患出现，确保气站的安全高效运行。

公司会计年终个人工作总结 篇6

典当公司会计年终总结

在财务工作中，会计年度总结是非常重要的一个环节，尤其是对于典当公司而言更是如此。典当公司主要经营典当业务，而财务数据是判断该公司经营状况的重要依据，因此，年终总结是为了全面、准确地了解公司财务基本情况、发现问题和制定解决方案而必须进行的一项工作。

财务数据分析

在会计年度结束时，我们需要对公司的财务状况进行全面、综合地分析，明确公司的经营状况。典当公司是以担保有价物品为主要业务，通过抵押、质押或买卖等多种方式提供资金流转渠道，但同时也存在一定的风险，因此，全面调查公司经营情况是至关重要的。

首先，我们需要全面了解公司的资产负债表和现金流量表，并进行深入地分析。资产负债表是表现公司财务状况的重要工具，它能够显示公司的资产、负债和净资产。我们可以通过比较前后年度的资产负债表，了解公司的资产、负债和所有者权益的变化情况，进而判断公司的经营状况。现金流量表能够显示公司的现金流量情况， 包括经营活动、投资活动和筹资活动的现金流入和流出情况，从而判断公司的流动性和财务健康状况。

其次，我们需要分析利润表。这是一张表格，其中列出了公司在特定时间范围内的收入、支出和总收益。通过分析公司的收入来源和支出情况，了解公司的经营活动是否合理、有效。同时，也可以从利润表中反推公司的经营能力和效率，了解相应成本的变化情况。

纵向和横向比较分析

在对公司的财务数据进行分析的基础上，我们还需要进行纵向和横向比较分析。纵向比较是指将同一公司前后一段时间的经营状况进行比较，主要通过比较同一公司在不同年度各项财务数据的变化情况，来判断公司经营情况的变化。横向比较是指将一家公司的财务数据与同行业、同规模的其他公司进行比较，以比较公司的业绩是否具备竞争力，是否符合行业基准，从而找到公司的优劣之处。

风险与问题的发现

会计年度总结的一个重要任务是发现公司的风险及问题。通过财务数据分析，我们可以了解公司的发展状况，进而发现可能存在的风险和问题。如老客户的去留情况，对公司经营业务的影响、公司市场份额的变化、客户群体的扩散或集中情况等。

解决方案的提出

最后，会计年度总结还需要对问题进行解决，即提出解决方案。总结中应包含未来公司的计划、目标，并为实现这些目标制定具体的解决策略。对于典当公司而言，制定科学合理的风险评估模型，建立较完善的风险控制体系和风险管理机制，也是维持公司健康运营的重要措施。

结语

总之，会计年度总结对于典当公司而言非常重要。仅有对财务状况的了解和分析，配合纵向和横向比对，才能发现其中隐藏的风险和问题，为公司的长远战略制定提供重要依据。同时，适当制定解决方案，也是帮助典当公司走向成功的关键之一。

财务总监年终个人工作总结（锦集九篇）

一篇岗位年度工作总结要怎么写呢？为了不拖延任务进度我们最好立即开始撰写总结，通过总结工作经验可以提高对行业和职业的认识，本文将从多个角度来深入思考“财务总监年终个人工作总结”，仅供参考之资讯信息！

财务总监年终个人工作总结(篇1)

本人自20xx年参加工作以来，就一直在财政部门工作，先后从事企业财务管理、预算管理、财政信息化，到现在政府采购监管工作。这20年来，可以说是财政给了我工作、生活、学习、成长的沃土，也可以说财政的兴衰事关个人的命运与前途，也正基于此，使我对财政这个大家庭有了更深刻的了解和特殊的情感。现就本人在工作中的一些心得与大家一起交流。

首先说财政的实权，得益于财政的职能与财政人的管理素质和能力。财政的职能是一个国家政体和人民赋予的职责，它既是你的权利也是你的义务，一方面说明了作为财政人，你拥有国家和人民赋予你分配社会财富的权力，一定程度上支配或者间接控制着别人财力，让人们或社会有求于你，从而彰显着你的权力。但我认为，这应该是整个财政权力的集体体现，而不应该是某些个别集团或个人作为利用手中权力的资源。这一点如果把握不好，你就会被这个权力所害。另一方面，管理好、用好人民赋予你支配社会财富的财权是你法定的义务，你如果真正能做到科学理财、依法理财，把有限的资源用到人民最急需的地方，那么，你这个实权就是人民意志的集中体现，人民就拥护你、歌颂你，甚至感谢你、尊重你、维护你。否则就只体现了个别集团或者个别人的意志，人民就会不理解、不支持你，甚至痛恨你、控告你，把你推向人民的对立面去。所以，财政的实权是把“双刃剑”。

其次，说说财政工作其实也艰辛。但大家别乱理解“艰辛”这个词。众所周知，如果你想获取足够的财富，你最好别在财政部门工作，这有很多例子的。其实说白了，在财政的正常工作者，你是富不了、也饿不死的，是一个比上不足，比下有余境况，这也符合国家和人民赋予你职权和义务的。但随着国家各项改革的不断深入和社会的进步，财政及其职能也不断变化着，总的来看“财政”这个群体在膨胀，而内在的“实权”却在不断地受到限制，这一点，我们从不断变化发展的机构变化中就可清晰地看出来，财政事务也从传统的管理型向服务型转变，财政已从单纯的宏观管理向宏观和微观两个方向深化，宏观层面体现在中央省市一级，微观层面主要在基层财政这一级，我们正好处于这一级，因此，我们感觉日常事务和管理越来越多，也越来越细。而且随着信息化的深入，对财政干部的素质要求也越来越高。

第三，在财政工作其实也不容易。因为传统的财政特有职权，使社会各界给予很高的期望，从而使财政人员结构历来都很复杂，关系纵横交错。所以，才使很多人感觉在财政工作也不是件容易的事，也是这样固有的症结，会使一些有抱负的人在财政工作一段时间后，感觉前途不是想象的那么光明。这也是干部人事任免急需要解决的问题之一。

财务总监年终个人工作总结(篇2)

回顾即将过去的一年，我单位财务会计工作在总经理领导和上级财务部门指导下，根据财政部会计年度工作思路和财会工作要点精神，在如何做好资金收付，费用控制的同时，本年度做了以下几方面工作：

一、继续积极参与和服务于单位在盘活存量资产、资本运作和人员结构重组等工作。二、坚定不移抓好扭亏增盈工作，落实扭亏增盈措施，检查督促各部门力争完成年度各项指标。三、切实加强资产管理，努力盘活闲置资产，优化资产结构，提高资产利用率。在盘活存量资产过程中，做到手续严格，动作规范，资金专控，统一管理，调剂使用，确保资金使用安全达到资产保值增值。四、抓好资金管理，做好资金融通和调剂工作。五、配合总公司财务审计监察部门，搞好内部审计工作，及时准确地完成了会计记录与制单的各项工作，很好地配合了财务审核和税务日常抄报工作。

下面从三个方面浅谈几点建议：

1、采购方面，是否建立供应商绩效评估，重点可以建立在谁能以最快的速度、最低廉的成本、最长的信用时间将所需的材料送交手上，健全完善资料保存制度，有利于降低采购成本和提高工作效率。

2、生产方面，是否建立精益管理概念，精益管理是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化，除了完善健全责任体系和强化成本控制外，比如还可以实行修旧利废奖惩制度;比如可将浪费定义为：“如果不增加价值就是浪费”，并且可以将浪费归结为七种，即：过剩生产浪费、过度库存浪费、不必要的材料运输浪费、下一道工序前的等待浪费、由于工装或产品设计问题使零件多次加工处理的浪费、产品缺陷浪费、不必要的动作浪费(寻找零件等)。

3、部门年度总结报告方面，从今年起，是否将各部门每年度总结报告给予归档，这也是企业文化的一种体现。

时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史。一年中，财务部或许有很多应做而未做，应做好而未做好的工作。作为一名财务人员，我们在加强财务管理，规范日常成本费用支出制度，提高企业竞争力，拓展市场等方面还应尽更大的责任和努力。我们将不断反省和总结，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与单位共同进步，共同成长。

财务总监年终个人工作总结(篇3)

本人自20xx年x月参加工作以来，历任xxx单位财务会计，xx单位主办会计、xx单位财务科科长，自20xx年以来被聘为xx公司财务总监。回顾十多年来的工作，我觉得自己出色完成了岗位工作任务，取得了一定的成绩，也获得了不少荣誉。现总结如下：

第一部分主要工作成绩

1、财务管理是企业管理的一部分，是有关资金的获得和使用的管理工作，关系到企业的生存和发展。xx年担任xx单位财务科科长一职，上任伊始，我就抓紧学习财务知识，寻找内部控制的薄弱环节，堵绝各种漏洞。制订了《xx市xx服装服饰有限公司企业管理制度》、《xx市xx服装服饰有限公司财务管理制度》（附复印件），并先后多次带队对各车间的库存进行了盘查，摸清家底，进行目标成本管理。xx年比x月，组织人员深人实际，收集资料，历经一月，编制了加工车间主要产品的目标成本，以此，对生产成本进行控制。xx年比XX月份，被聘为XX公司财务总监后，更加体会到肩上的担子，于年x月和x年x月，两次带队对各单位帐务进行了检查，对存在的问题进行纠正，年初亲自起草制定了《xxxxx关于现金管理的办法》（样板书第11页改一下复印），堵决了小金库的存在。严格执行差旅费、材料费用等的报销制度，堵决弄虚作假。x年x月份，安排xxx重新对全厂的固定资产进行了认真核查，规范了管理。通过以上等方面的努力，使我厂的内部控制工作更加有效，财务核算工作更加合理、真实、可靠。

2、受公司委托，从X年X月开始，对企业管理进行调研，先后带队考察了公司内外改革、改制多家单位，组织人员起草了《管理整合项目方案书》（发过来的资料里有，改一下复印）。按照公司管理整合项目方案要求，X月份与公司相关处室共同协商，完善了该方案，并获得批准运行。由于精心安排，周密布署，取得了较好的结果。

3、x年x月份，主持制定了《x公司材料管理手册》（发过来的资料里有，改一下复印），进一步完善了以经营责任制为中心，责、权、利相结合，按劳分配，绩效优先，兼顾公平的经营材料进销体系，有效发挥了经营责任制的杠杆作用。

4、重视职工技能培训，从20xx年x月到今年x月，共组织举办了电工、管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班，培训人员xxxx人，奖励xxx人，降岗××人，促进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了xxxx职工培训先进单位称号.

5、x年x月份，按公司要求，及时组织抽调人员，设立环保检查小组、并经常检查督促此项工作，圆满完成了任务。

6、协助xxx开展xxx户搬迁和周转房、腾空房处置等工作，并负主要责任。此项工作时间长，任务重，焦点多，矛盾大。为了搞好这项工作，近一年来，多次召开专题会议进行研究部署，经常深入车间、单身楼、家属区了解情况，解决问题，平息矛盾，克服了诸多困难，使我厂此项工作开展的比较顺利。

7、加强劳动纪律管理，从20xx年x月份开始，全厂干部、职工实行挂牌上岗，并制定了《考勤管理规定》（在企业管理制度大全内找），并不定期对各单位进行检查，极大地改变了干部、职工的工作作风。

第二部分工作剖析和自身剖析

工作剖析

在多年的任职经历中，虽说尽心尽力，但也有许多不尽人意的地方值的我去反思，去不断地改进。

1、xxxx亏损xxxx，虽说是由原材料质量问题引起，但我在查库工作中没有及时发现，特别是劫去年的潜亏转移到今年，给今年的经营工作带来了很大的负面影响。我应负很大责任。

2、职工培训投入大，效果不很明显，投人与结果不对等。虽说与大环境有关系，但主要与培训缺乏创新，方法单一有关，需要下大力气进行改进。

自身剖析

我分管经营工作，管钱、管人、管事。可以说利在手中，但我深知“贪欲一开始，就意味着要在牢狱中去终”。所以，我时刻严格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉洁自律，秉公办事。自身不断加强学习，以提高管理能力，业务水平，能紧密联系群众。深入实际，大胆工作。但“金无赤金，人无完人”，我自身还有许多缺点，需要在以后的工作加以克服，不断提高自己的素质和能力，更加自如地干好本职工作，使xxxxx的经营工作上台阶。

财务总监年终个人工作总结(篇4)

本人自X年X月参加工作以来，历任XXX单位财务会计，XX单位主办会计、XX单位财务科科长，自XX年以来被聘为XX公司财务总监。回顾十多年来的工作，我觉得自己出色完成了岗位工作任务，取得了一定的成绩，也获得了不少荣誉。现总结如下：

第一部分主要工作成绩

一、财务管理是企业管理的一部分，是有关资金的获得和使用的管理工作，关系到企业的生存和发展。XX年担任XX单位财务科科长一职，上任伊始，我就抓紧学习财务知识，寻找内部控制的薄弱环节，堵绝各种漏洞。制订了《嵊州市冠丽服装服饰有限公司企业管理制度》、《嵊州市冠丽服装服饰有限公司财务管理制度》(附复印件)，并先后多次带队对各车间的库存进行了盘查，摸清家底，进行目标成本管理。XX年比XX月，组织人员深人实际，收集资料，历经一月，编制了加工车间主要产品的目标成本，以此，对生产成本进行控制。XX年比XX月份，被聘为XX公司财务总监后，更加体会到肩上的担子，于年X月和X年X月，两次带队对各单位帐务进行了检查，对存在的问题进行纠正，年初亲自起草制定了《关于现金管理的办法》(样板书第11页改一下复印)，堵决了小金库的存在。严格执行差旅费、材料费用等的报销制度，堵决弄虚作假。X年X月份，安排重新对全厂的固定资产进行了认真核查，规范了管理。通过以上等方面的努力，使我厂的内部控制工作更加有效，财务核算工作更加合理、真实、可靠。

二、受公司委托，从X年X月开始，对企业管理进行调研，先后带队考察了公司内外改革、改制多家单位，组织人员起草了《管理整合项目方案书》(发过来的资料里有，改一下复印)。按照公司管理整合项目方案要求，X月份与公司相关处室共同协商，完善了该方案，并获得批准运行。由于精心安排，周密布署，取得了较好的结果。

三、X年X月份，主持制定了《X公司材料管理手册》(发过来的资料里有，改一下复印)，进一步完善了以经营责任制为中心，责、权、利相结合，按劳分配，绩效优先，兼顾公平的经营材料进销体系，有效发挥了经营责任制的杠杆作用。

四、重视职工技能培训，从20xx年8月到今年8月，共组织举办了电工、管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班，培训人员人，奖励人，降岗人，促进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了职工培训先进单位称号(事实没有?不用怕，先这么说了再说，没人查你)。

五、X年X月份，按公司要求，及时组织抽调人员，设立环保检查小组、并经常检查督促此项工作，圆满完成了任务。

六、协助开展户搬迁和周转房、腾空房处置等工作，并负主要责任。此项工作时间长，任务重，焦点多，矛盾大。为了搞好这项工作，近一年来，多次召开专题会议进行研究部署，经常深入车间、单身楼、家属区了解情况，解决问题，平息矛盾，克服了诸多困难，使我厂此项工作开展的比较顺利。

七、加强劳动纪律管理，从20xx年7月份开始，全厂干部、职工实行挂牌上岗，并制定了《考勤管理规定》(在企业管理制度大全内找)，并不定期对各单位进行检查，极大地改变了干部、职工的工作作风。

第二部分工作剖析和自身剖析

工作剖析

在多年的任职经历中，虽说尽心尽力，但也有许多不尽人意的地方值的我去反思，去不断地改进。

1、亏损，虽说是由原材料质量问题引起，但我在查库工作中没有及时发现，特别是劫去年的潜亏转移到今年，给今年的经营工作带来了很大的负面影响。我应负很大责任。

2、职工培训投入大，效果不很明显，投人与结果不对等。虽说与大环境有关系，但主要与培训缺乏创新，方法单一有关，需要下大力气进行改进。

自身剖析

我分管经营工作，管钱、管人、管事。可以说利在手中，但我深知贪欲一开始，就意味着要在牢狱中去终。所以，我时刻严格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉洁自律，秉公办事。自身不断加强学习，以提高管理能力，业务水平，能紧密联系群众。深入实际，大胆工作。但金无赤金，人无完人，我自身还有许多缺点，需要在以后的工作加以克服，不断提高自己的素质和能力，更加自如地干好本职工作，使的经营工作上台阶。

财务总监年终个人工作总结(篇5)

xx年，财务科紧紧围绕教育教学中心工作，强化意识，干事创业，在争取资金投入、加强财务管理、开展植树造林活动诸方面取得了显著成绩，为全市教体事业的持续快速发展提供了坚实的物质保障。

一、加强财务监督，强化会计基础规范。

5月份组成6个财务检查小组，10月份组成1个考核小组，对我市局属学校及教委办XX年10月至XX年9月的财务管理情况进行了全面的检查和考核，通过检查，发现了典型，也找出了存在的不足。多数单位能够按照财务管理规定进行收费；对固定资产也能按规定清查，及时入帐；往来款项也能及时清理；收款收据领用有记录、作废处理得当、保存完整。但也发现个别单位存在报损资产手续不齐全，捐赠物品不及时登记，长期往来款项不及时处理，赊购物品较多、欠款数额较大的现象。

二、加强收费管理，继续执行“三个5%”减免政策。

为认真贯彻落实教育部、国务院纠风办《关于进一步做好治理中小学乱收费工作的紧急通知》精神，切实做好治理中小学乱收费工作，4月份，我们邀请了市物价局有关专家对教育系统300余名在岗会计人员进行了教育收费培训，使我市教育系统财会人员的收费业务水平有了明显提高，收费管理工作日趋规范。

8月份，我们下发了《关于进一步规范教育收费管理工作意见》（即教体字[XX]131号）和《关于进一步规范普通高中择校生招生收费工作的通知》对我市教育收费项目、标准和范围做了进一步强调。要求所有单位收费都要实行“两证、一卡、两公开、四统一”的管理办法、收费内容公示完整、及时、不随意降低收费标准。9月份，即墨市监察局、财政局、审计局、教体局组成联合检查组对我市学校的教育收费情况进行了专项检查，对教育收费管理工作给予了充分肯定。特别是，通过对普通高中择校生实行“三限”原则和收费程序的监督，有效地杜绝了“人情费”和“关系费”，使学校预算外收入超年初预算1200余万元。

同时，我们对特困学生的家庭经济情况进行了详细调查，继续做好三个5%减免工作，保证了每一名学生不因经济困难而辍学，XX年共为16520名学生减免了学杂费，金额达153万元。

三、加强植树造林和绿化工作

3月17日下发了《关于开展XX年度义务植树活动的通知》（即教体字[XX]33号）要求各学校积极响应市委、市政府号召，积极组织发动广大在校学生开展“我为家乡添新绿”活动，对青少年进行绿色文明宣传教育，增强青少年的环境保护意识，争做“绿色小公民”。号召广大学生拿出自己的零用钱，栽护一棵树。这次活动为创建我市绿色生态城市做出了贡献。收到捐款12393.9元，单位投资263000元，植树21053棵，栽花木2030株，植草皮7320平方米。

积极响应政府号召开展绿化荒山活动，教体局与各学校签订的绿化目标责任书，并将责任书内容列入年终目标考核，有力的推动了学校绿化工作的开展，截止目前，已投资24万元，绿化荒山400亩，植树44000余棵。

3月份，召开了12个有“门前三包”任务的单位负责人会议，磕兑了责任，经过共同努力，完成了三建商住楼、体育场、实验三小、电大、市北中学、实验学校等单位花池苗木充实，补植苗木9620株，草坪892平方米；完成了花池的常规管理任务；完成了城西二路福泰小区路段的人行道铺装及绿化任务。

为绿化美化校园，创造优美的教书育人环境，我们鼓励学校加大绿化投资。XX年共有6处学校达到了即墨市花园式学校标准，有20处学校达到了即墨市绿化先进学校标准，有4处学校达到了青岛市花园式学校标准，有3处学校被推荐为青岛市绿色学校，有1处幼儿园被推荐为青岛市绿色幼儿园。

四、统计工作稳步开展

我系统定期上报的统计资料数据准确，上报及时，屡次受到市统计局表扬。今年市统计局、市监察局、市政府法制办公室将联合对我市的统计资料的填报质量进行检查，我系统是重点检查对象。对此，我们连续下发了三份通知，对统计工作及报表进一步从严进行了规范，保证了帐本、工资单、统计报表、劳动统计台帐四者的严格统一。我们还配合市统计局对我系统今年按规定需参加统计年检、统计培训的统计人员办理了相关手续。

同时，我们还把教育系统的固定资产全部实行电算化管理，保证了帐、卡、物三者相符，提高了资产管理的规范性和科学性水平。

五、加强调研，为领导决策提供依据

八月份，和审计局组成联合调查组，对我市XX年1月至XX年6月城市教育费附加的征收、管理、拨付及使用情况和XX年以来中小学危房改造资金的拨付、使用及效益情况进行了专项审计。提出了城市教育费附加的安排要按规定由教育部门提出分配方案商同财政部门同意后下达，要及时、全额拨付，不能抵顶教育事业费拨款；财政、地税、国税部门要加强协调，对城市教育费附加按规定的比例做出征收计划并足额征收；上级财政部门要加大对农村中小学危房改造、学校布局调整资金的支持力度等多项建议。

十月份，在对局属学校财务核算办法调研的基础上，我们率先实行了对局属学校“拨付备用金，审核单据后付款”的核算办法，得到了上级的肯定。

十一月份，和财政局、社会劳动保障局局组成联合调查组，对我市农村教师的医疗保险问题进行了专项调研，提出了三套备选方案，准备提交给市政府审议。

XX年工作思路

第一，出台《即墨市学校经费管理暂行办法》，细化各单位预算，监督各单位资金使用。要求局属学校、幼儿园将本单位的所有收入都纳入财务部门，实行财务统一核算。全年要有预算，每月要有计划，经批准后方可执行，严禁办理无预算，无计划的开支。

第二，创建1处省级“绿色学校”、2处青岛市级“绿色学校”、8处即墨市级“绿色学校”。5-6月份加强宣传教育，营造优化氛围。利用校广播、宣传栏、黑板报、升旗仪式、晨会等舆论媒体大力宣传环境保护的有关知识，切实提高广大师生的环保意识。创建学校组织“学环保知识、做环保小卫士”演讲比赛、征文比赛等多种多样让学生参与的宣教活动。7-8月份，利用假期开展面向社会的环境监督和宣传教育工作，组织师生走上社会，大力宣传环保知识并成立“环保小分队”积极开展整治“白色污染等环境保护”活动。学生在教师的指导下成立调查小组，开展城区“污染源”“抗污染植物”等调查活动，并写出调查报告，开学后，学校组织一次优秀调查报告评选活动。以实际行动争创绿色学校。9月份搞好学科环保知识渗透，利用课堂教学主渠道作用，引导学生树立环保意识，增长环保知识，集中组织几次“我为校园添绿洗脸”等专项治理活动，确保校园环境整洁优美。10月份各创建学校领导小组，按照创建标准进行一次自查活动，针对查出的问题，进行集中整治，坚持谁主管谁负责的原则，落实目标责任，层层抓好，确保各项工作落到实处，达到标准。

第三，举办总务主任和会计人员讲座，学习财会法规和职业道德规范。

第四，筹集资金，确保二十八中配套设施和新建即墨一中、安居小学任务的完成。

财务总监年终个人工作总结(篇6)

资金需求日益增长。尤其在1-7月份项目未能取得任何经济收益的情况下，公司蒙受了宏大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的请求，为确保资金利用单位各项工作的顺利开展，与总公司一起谋划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了8月份开端的销售收款和银行按揭工作，在全部财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行，及时偿还了银行到期贷款，全年累计完成投资0.11亿元，偿还到期贷款500万元。

为了公司的长足发展，财务部与红旗建立了信贷关系，以期达到积累企业信用的目标。我部于3月—5月向银行申请银行固定资产贷款1800万元。期间收集、收拾了大批材料，编制各类贷款报告，与银行人员商谈贷款工作，多次招待银行各级领导的视察，在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系，同时使我们对贷款工作有了全面的懂得，学到了新的业务知识。

时间飞逝，今年的工作转瞬即为历史。一年中，财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡上，在各项经营费用的把持上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格上，在及时正确地向公司领导汇报财务数据，实行财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也创造公司的基础管理工作比较单薄;日常成本费用支出比较随便;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的请求;要么就是履行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应当是财务管理要重点思考和解决的主题，也是每一位长天人如何进步自我、服务企业所要思考和改良的必修课。作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济举动、进步企业竞争力等方面还应尽更大的责任与责任。我们将不断地总结和检查，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

各经营管理机构逐步建立，新员工不断加盟。

财务总监年终个人工作总结(篇7)

时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。年初，置业公司经营管理模式调整，财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、财务管理工作纳入财务部。20xx年*月份集团公司推出财务合同管理月，财务部被推向了阵地最前沿;20xx年*月份集团公司实际预算管理，财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部，要求管理水平的不断地提升，外部，税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控，在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。

在20xx年的工作中，财务部作为公司的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。下面总结一下一年来的工作：

职能发展

过去的一年，财务部在职能管理上向前迈出了一大步。

*、建立了成本费用明细分类目录，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。

*、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。

*、修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理办法，为加强内部管理做好前期工作。

*、设置了资金预算管理表式及办法，为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了良好的基础。

财务合同管理月总结

公司推出“财务、合同管理月活动”，说明公司领导对财务、合同管理工作的重视，同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。

为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性，财务总监姚总亲自给财务部员工作动员，会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进行了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，管理上不去，核算的再细也没用，核算是基础，管理是目的，所以，做好基础工作的同时要提高管理意识，要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题，现在考虑不充分，以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。

*、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理，并对明细科目作简要说明，目的，一是统一核算口径，保证数据归集及分析对比前后的一致性;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成，并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。

*、配合目标责任制，对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整，目的，一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改，建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证，并于明确，作为一定时期内相对稳定的表式。

*、针对外地公司远离集团公司，财务又独立设立核算机构，为加强集团公司对外地公司的管理，保证核算的统一性、信息反馈的及时性，提出了与驻外地公司财务工作联系要求。**月份与宁波公司财务进行交流，将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。

*、对各公司进行一次内部审计，目的，是对各公司经营状况进行一次全面地了解，为今后财务管理做好基础工作。

*、根据公司的要求对部门职责进行了修改，并制订了部门考核标准。为了使会计核算工作规范化，重新提出《财务工作要求》，要求从基础工作、会计核算、日常管理三方面提出，目的是打好基础。内部开展规范化工作，从会计核算到档案管理，从小处着手，全面开展，逐步完善财务的管理工作。

*、会计知识的培训，我们从三方面考虑培训内容，一是《会计法》，要了解会计知识，首先要了解这方面的法律知识;二是会计基础知识，非专业人员学习这方面知识的目的要明确，目的是为了看懂会计报表，为了能看懂报表，就要了解一些基础的东西;三是如何看报表，这是会计知识培训的重点。

财务总监年终个人工作总结(篇8)

在护士的工作岗位上任职的这一年时光，我都是有认真的做好自己的分内之事，就是希望自己的努力能够被领导看见，更是能够收获到领导的肯定。为了让我更好的开展新的一年的工作，我便是对自己的工作情况做个简单的汇总，总结。

一、护士的工作职责

在工作的过程中，我都是有非常认真的做好自己的工作，为每一位病人都做更好的护理工作，通过自己的不懈努力与奋斗去收获到病人的肯定。将领导交代下来的工作都认真的做好，为医生做好辅导工作，更是争取让个人的努力来促成我更好的发展。在每天的工作进行中我都是有认真的做好属于自己的工作，在工作进行前我都是为自己的制定一个较好的工作计划，争取能够让自己以较好的顺序，较好的方式来促进工作的完成，真正的让自己学有所获，做有所得。

二、护理工作的情况

在自己的任职的过程，最为重要的就是为病人做好护理工作，所以我一直都是有非常严格的要求自己，将每一位病人的情况与相应需要完成的工作都做简单的记录，这样更是能够让我明白病人的需求，更是及时地为病人做更多的努力与奋斗。当然在工作工作，更多的是要保持好一个服务的态度，将更加积极向上的态度与思想都传递给病人，让病人在医院能够有更好的发展，真正的感受到幸福与温暖。通过自己的努力也是基本有将属于自己的工作的都完成好，当然在通过自己的奋斗之下，我也是真正的收获到病人的肯定，让他们感受到我的真心。

三、下一年的工作计划

即将展开的全新一年的工作，我也是会在工作上做更多的努力，希望自己的努力与付出都能够收获到回报，并且在个人的工作中也是能够让自己变得优秀起来。我相信自己的努力是一定能够让我拥有非常优秀的成绩，所以我在接下来的时光中更是会加倍努力地去促成自己更好的发展。身为护士我也是会严格的按照护士的要求来管理好我，争取能够让自己在工作中收获到成长，也是希望可以通过自己的努力与奋斗让自己在这份工作中有更好的成绩。在平时的工作中也是需要不断地对自己进行反思，通过自己的不懈努力与奋斗，来改变，来促成自己的成长。

财务总监年终个人工作总结(篇9)

在国家审计署的审计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调，保障了审计工作的顺利进行。一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构，以财务为主协调办公室，建立了顺畅的'沟通机制，及时化解现场审计阶段发现的问题x余项；二是根据公司审前工作会的部署，及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查，整改不合规范事项余项；三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料；四是针对审计组反馈的个审计记录，立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究，反复讨论、修改三省公司及各部门的答复，从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。

通过“严格、扎实、细致、周密”的工作，公司接受住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价。

在核算体系改革方面，以“推进财务和资产7。0系统上线”为重点，组织本部及三省业务骨干，积极学习财务7.0系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，人历时一个月，完成了近万条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。

在零售费用定额管理方面，我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功，预计21年一季度在销售系统全面上线，为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。

在资金管理系统建设方面，通过近一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制，实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台，是资金管理历程中的一次跨越式变革。

一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强，三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变，有效保障了费用合理、均衡发生，全年费用指标均控制在板块下达指标范围内；二是通过收集整理第一手资料，深入贯彻上级单位管理意图，20xx年预算编制得到了板块领导的高度评价，预算汇报圆满成功。

通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质，取得了较好地成绩。为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台，是税企关系的一次历史性突破；四是组织了一次财税大检查，查处整改问题余项，并根据检查结果制定和下发了发票管理办法，规范了票据的使用，降低了税务风险。

一是进一步充实各级管理机构财务力量。20xx年对机关财务处领导岗位进行了充实，同时在条件成熟的地市逐步配备总会计师，充实了两级机关财务部门骨干力量，地市营销中心财务队伍进一步发展，基层的财务管理能力不断提升；二是全年财务系统共参加内外部培训人次以上，重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能，短期内迅速提高了各级财务人员的职业技能，丰富了财务系统的知识储备；三是学术理论和实践紧密结合，积极探讨财务管理的热点、难点问题，20xx年举办不同层次财务研讨会4次，在湖北财会周刊和中油内部刊物等省部级刊物上发表论文7篇，标志着财务队伍从技能操作型逐步向学术研究型团队转变。

1、采购方面，是否建立供应商绩效评估，重点可以建立在谁能以最快的速度、最低廉的成本、最长的信用时间将所需的材料送交手上，健全完善资料保存制度，有利于降低采购成本和提高工作效率。

2、生产方面，是否建立精益管理概念，精益管理是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化，除了完善健全责任体系和强化成本控制外，比如还可以实行修旧利废奖惩制度；比如可将浪费定义为：“如果不增加价值就是浪费”，并且可以将浪费归结为七种，即：过剩生产浪费、过度库存浪费、不必要的材料运输浪费、下一道工序前的等待浪费、由于工装或产品设计问题使零件多次加工处理的浪费、产品缺陷浪费、不必要的动作浪费（寻找零件等）。

3、部门年度总结报告方面，从今年起，是否将各部门每年度总结报告给予归档，这也是企业文化的一种体现。

时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史。一年中，财务部或许有很多应做而未做，应做好而未做好的工作。作为一名财务人员，我们在加强财务管理，规范日常成本费用支出制度，提高企业竞争力，拓展市场等方面还应尽更大的责任和努力。我们将不断反省和总结，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与单位共同进步，共同成长。

销售经理年终个人工作总结（经典8篇）

时间就像从指间溜走的沙子，难以捉摸和把握，一年的时光即将匆匆流逝。年终工作总结是每个人都必须完成的任务，通过总结工作，我们可以找到自我成长的契机。你知道怎样写一份出色的年终工作总结吗？下面的销售经理年终个人工作总结主题相关内容，经过栏目小编精心整理，我们将不断发布相关资讯以满足您的需求！

销售经理年终个人工作总结 篇1

从20xx年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的*。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

1、抓学习教育，激励奋发向上

从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

销售经理年终个人工作总结 篇2

我们要在一个好的团队好的氛围下，一起干活一起收单，一起家访，一起解决问题，一起吃饭等等，我讲这么多一起主要是跟大家分享一些团队意识的重要性。团队氛围好不好取决于加盟经理管理水平的问题，比如说你们天天在一起的话能够直接跟员工沟通，有什么做得不好的地方可以互相帮扶，一起解决问题。关于作风的问题刚才张总也提到了作风是气，我们团队分裂的两位经理有一个共同的特点就是努力和勤快，这一点非常好，干部的培养一定要选择好。在我们带领过的10位员工当中，能有两位培养成优秀加盟经理，可以说是已经很好了，就像销售中的“二八定律”一样。朱经理是一个非常执着的一个人，令我印象深刻的一次就是去年端午节的时候我们都放假回家，他却一个人跑去菜市场收单，在销售会上开单6箱，我就说他这个端午节没放假是值得的，做了6箱的业绩。还有一位卢春花经理也有一次让我印象非常深刻，小姑娘特别容易感冒，一感冒就需要挂吊水，在挂吊水的时候有个顾客就给他打电话要送东西，她马上就叫护士将吊水给拔了，吊水还没挂完就急忙去给顾客送东西。我欣赏就是他们对待工作的一种态度，一种负责的精神。自己带好头是一个什么情况呢，有一次我家大女儿开家长会的时候，老师就点名跟我讲了“你家这个小宝宝不简单呐，首先是家长不管她，成绩还不错，还要帮助自己的小妹妹，写家庭作业的签字”。我觉得非常亏欠小孩，缺少就是对她的关心，但是我现在是这样想的，现在的努力是为了让她们将来都能过得更好！

关于自己带头有一方面，其中有两种情况：一种就是你很牛，很厉害，你不用干，你的员工都能帮你干的很好；还有另外一种情况就是你死了都不知道是怎么死的！员工需要解决问题一定要第一时间帮他解决问题，就是解决他的情绪问题，比如说员工他觉得这个顾客身上没效果，想退货了，或者认为顾客住院了，我现在这个时候应该第一时间帮助他去解决。比如说你去解决了这个顾客还是退货了，但至少你去努力了，这就是你对员工的一个态度问题。如果说你的态度没有端正，员工下一次肯定不会信服你的，我一遇到问题就不会找你。

技战术的问题，我也不一定有在座的各位经理做的好，我现在每个环节都观察和把握的比较准，新人到公司，我第一个给他解决的就是收单方面的话术，我每天给他灌输就是收单方面的话术和技巧。如果说他今天收单3个，我会说你做的很好，明天你就可以收到4个。现在就是把控好每一个环节，该收单的时候就不会跟你讲明天要一访，我就跟你讲收单。员工现在做的就是一个环节一个环节的去经历，才能看到数据，最后就开始抠数据，从数据上解决问题，不要在他收单还没整明白的时候就去跟他讲攻单，他根本就搞不懂，只有一个环节一个环节的让他去熟悉。我的方式就是：我说你听，你做我看，我再说你来改，不断去完善自己。当然今天主要是讲从我这分裂的两位经理，他们能够一年卖100箱，我们经常讲有什么师傅带什么徒弟，性格肯定也会非常相似，然而员工开发的老顾客性格也会非常相似。如果新员工刚出货，这对于员工来说是一个非常好的开始，维护方面还是需要经理的帮助。只有你跟他讲了，他做了他才会懂。

销售经理年终个人工作总结 篇3

我个人的感悟就是不能分裂的太快，一定要保证员工的收益，尤其是那种不是工作能力很强、之前没有做过销售或者一个刚踏出校门的学生。以我部门分裂的两位经理为例，他们用了一年的时间，他们之间有一个共同的特性就是需要一年的时间成长。然后第二个就是一年销量在100箱以上的销售额，并且至少要带过一个徒弟，最重要的是要经过翻单的过程。在这些成长过程中两位都是全部都经历过了，所以说他们分裂出来之后，个人能保证一年100箱的业绩。我们陈总经常讲的就是单看一个月的数据可能不能够说明什么问题，但是一年整体下来有100箱的销量做支撑的话，一个加盟部应该做的不会太差。在这个成长过程中要给他们的就是行业的认知度，一个新人，一个学生，他到我们这个企业来，开始肯定都抱着一种试一试的心态：我来这先看看，慢慢干，干的好我就继续干，干的不好我就走人。包括我自己的想法也是一样的，20xx年12月份过来签约的，合同签的是两年的时间，签完合同之后我就想，我先把这两年干完，干得好我就继续干，干得不好我两年到期就不干了。我说的是实在话，确实是我当时心理所想的，多数人都是这样的心态。所以这就是一个人一开始对行业的认知度，经过时间慢慢的一个转化。一个学生从开始认为能干我就干，然后慢慢的就从喜欢这个行业到最后看到很多人在这个平台上成功了赚钱了，对自己的定位就不一样了，开始对自己有信心了。

我跟大家讲述我的一个经历，我在接触销售这个行业也比较晚，我25岁才开始跟着陈总做销售，我在25岁之前换过10几份工作。之前我老表让我去跟他干，一个月给我一万，我说我不去。为什么，因为我觉得他的那份工资并不能满足我，当我来这个公司后我就觉得我实现的价值会更大。工作中对待员工要像对待兄弟姐妹们一样关心他们。我们在座肯定也有很多的90后，现在很多人会有一个这样的心态，做事我肯定是要开心，钱的问题无所谓，主要工作要开心，当然前提也是要把事情做好。作为经理首先一定要设身处地的去关心他们才是最重要的，这个心态管理也是最主要的一步。让他们在行业看到希望和收益，一旦他们看到身边有卖到100箱的员工，一般年收入都在8-10万，可以讲在我们垦荒人这个平台上，在一个刚毕业的前提下一个月能挣到6000块钱算是收入比较高的。发展空间不用我多讲大家也能算明白的，在去年的时候，朱大伟经理拿到了8万，今年我认为翻一倍是不成问题的，当然也要靠自己努力了。我记得我在20xx年时候，我们夫妻两个人一年工资加起来大概是23万元，去年我们翻了一番，大概拿到51万左右。

销售经理年终个人工作总结 篇4

下面是小编为大家整理的房产销售经理述职报告（完整文档）,供大家参考。

房产销售经理述职报告篇1

尊敬的各位领导：

大家好!

我叫xxx，目前在前期部门任经理职位，自xx年起从事房地产行业至今已经x年了，在这x年的工作中，我个人独自办理过手续的项目建设面积到目前达xx万平方米。多年的磨练使自身各项素质不断得到提升，也积累了宝贵的工作经验。我有能力、有信心干好凯威的事业。xxxx年即将过去，回顾我在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做如下汇报，请予评议。

(一)202020年完成岗位工作情况。

(根据个人实际情况填写)

(二)完善前期部各项工作制度。

由于凯威地产也是刚成立不久的新公司，制度上还不是十分完善，从参加第一次公司例会，公司领导就提出了相关要求，我积极响应，既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验，又结合凯威地产的实际特点，完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等，各项前期工作制度，为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。

(三)部门管理。

1、档案管理上，严格管理，及时归档。

由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密，所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说，不该做的不做，及时将重要文件归档，逐一登记，随时查阅随时能查到，方便工作手续延续办理。

2、工作日常管理上，做到日清工作制。

公司每月有月计划、周计划，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同，早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供条件，所以，我不仅要求自己，也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析原因，尽快解决，争取做到日清，这样做下来，避免了工作的盲目性和无计划性，又使计划工作及时完成。并多次提前完成前期手续办理。

3、从工作态度上、思想上进行引导管理。

前期工作主要以办理各项手续为主，与多个行政审批机关打交道时，有的手续必须一把手说了算，而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到，手续就会多耽误一天，所以我就依办事相关部门的时间行事，有时上班前到，有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时，针对不同部门、不同具体办事人员，采取不同的工作方式、方法，引导部门员工做事要勤、细，办事要有耐心、恒心，多动脑、多动手。

4、培养部门员工尽快进入工作状态。

在前期部这一年工作中，为了使新员工尽快进入工作状态，我经常言传身教，用心来教，用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们，在他们工作中遇到困难时及时帮助，使他们尽快成长，当他们取得成绩时，进行鼓励，并引导他们大胆独立的去完成。

5、监督与工作放权同时进行。

前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作，所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到，所以当自己部门员工达到独立办理水平时，坚决放权给他们，放权不等同于放任，因为前期的每项手续都至关项目建设，所以虽放权了，但还要监督检查，看资料准备全不全，看完成情况，看工作进度完成的手续是否有遗漏等，做到工作有条不紊、全面发展。

6、培养部门员工的责任感

前期手续涉及到项目整个开发过程，树立部门人员责任感，有助于项目手续万无一失，避免给公司造成不必要的损失，实行谁办的手续谁负责，有不足之处勇于承担责任，寻办法、寻途径解决改正，而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成长进步。

(四)从业务学习、政策掌握上。

政府相关审批部门建设项目审批上，有时会有变化，这就需要我们前期工作人员在熟练掌握各项办事手续、章程规定的基础上，还要及时掌握新政策、新规定，避免公司项目在设计上规划上有重大失误、损失，也为公司在项目制定上、规划上提供依据，符合公司总体战略发展要求，所以，我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时，及时洞察政府新政策新导向，为公司项目规划提出新问题、新建议、新要求。

(五)在公司内部团结协作，在公司外部树立良好形象。

前期部算是公司对外联络的主要联系部门，不仅公司部门内部之间需加强团结协作，使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要，我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此，在日常内部工作中严格要求自己，加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上，首先提高自己的业务素质，也就是练好内功，在外办事时才能表现出高素质、高水平，同时也为公司增强了荣誉。

房产销售经理述职报告篇2

尊敬的各位领导、各位同事，大家好：

光阴似箭、日月如梭，转眼难忘而又多变的202020年已经过去，充满机遇和挑战的202020年已经到来，回顾已经过去的202020年，个人虽然在工作中也取得了一定的成绩，同时也存在不少需要不断改进和提高的地方。下面根据个人的心得总结如下：

一、202020年工作总结

1、项目工程完成情况

①项目进度基本达到公司年初制定的年度目标。

基本完成年初公司制定的年度计划目标，虽然在一定程度上存在滞后，但总体计划基本在受控状态。虽然上半年受金融危机影响，特别对小户型施工影响最大，总计划滞后两个月有余。但经过下半年的赶工，差距基本缩小在可控范围。并且准甲办公楼比原计划提前了近两个月。

②形象进度：外幕墙形象的及时完成，为项目的销售提供了一定的支撑和保障。

Xx幕墙在8月份完成西立面铝板和玻璃安装，准甲在10月初完成西立面的铝板安装和形象展示，为项目的销售提供了一定的支撑和保障。虽然这些外立面局部出形象的要求在年初并没有制定出来，但在需要的时候，项目还是克服重重困难，加大管理力度及时完成了外立面形象的展示。为尽快展示项目形象，促进项目销售提供了保障和支撑。

③Xx办公楼的提前完成五大主体验收，为完成公司的财务目标提供了保障。

在年初制定的年度计划时， Xx办公楼的验收计划安排在202020年春节后，但是在今年七月份集团为了完成整年目标产值，要求Xx办公楼必须在202020年12月30日前完成五大责任主体验收。为此项目部多次召开专题会，讨论制定落实计划，并且项目部把该计划目标实现的责任主体落实在我的头上，这对我既是一个挑战又是一个机遇。

特别在后期所有工作面全面铺开，土建、安装、消防、幕墙、装修、景观再加上其他甲分包单位，施工单位数量超过十几家，工期紧协调管理难度大。为此增加了定期专题理会制度，除周一下午的监理例会外，另在每周一上午安排了安装专题协调会，周四上午装修专题协调会，并制定了严格的例会制度。对无辜迟到缺席者有严格的处罚制度，为集中高效解决现场实际问题提供了保障并受收到较好的效果。

④项目荣誉

整个项目现场安全文明施工管理工作，总包单位和监理单位加大了管理力度，并且收到了较好的效果，受到当地政府的多次通报表扬和观摩。本项目三个施工处在今年上半年均获得郑州市安全文明标化工地，同时工程一处还获得河南省径安全文明标化工地。

2、项目团队建设情况

项目人员分工在年初经过一次调整，使项目分工即更加具体明确化，既在条线方面发挥了个人专业和特长方面，又在区域方面体现了各自的协调范围，作到了条线清晰，区域明确。

项目团队建设在公司领导的多次指导和培训下，项目合作精神和团队意识也有了明显的提高。每周的项目例会制度，项目团队每位员工都有发言机会，既体现民主又体现了团结意识。并且通过周例会及时传达公司精神，通过不断加压和鼓励，不断提高项目团队士气，振奋精神。通过这一年的磨合项目团队合作精神和团队意识达到了空前的高涨。

3、个人发展和心得体会

回想自己到Xx已有三年时间了，可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目标和方向。在Xx的前两年有一种有力使不上的感觉，曾经也有过激情时刻，但更有困惑、无奈和迷茫。幸运的是在今年受到徐总的培训和教导，思想受到启发;视野得到开阔;信心得到鼓舞;激情得到点燃，整个精神面貌焕然一新，感到浑身有用不完的劲。总之，我今年的工作已步入了良性的状态，为此我应感谢我们的领导，感谢我们的团队。

特别是前段时间徐总安排我作为中原油田团购事宜协调小组负责人处理过程协调，尽管这只是我工作范围的一小部分，但该事件对我的影响确实深远的，使我倍受鼓舞并且从中受到了很大的锻炼和提高。由于中原油田作为国有企业，保留着国有企业的固有的弊端，工作效率低，办事拖拉，权利高度集中在高层领导身上，具体办事人员没有决策权等现状。就像上半年关于墙体变更问题，一直拖了半年才有最终的说法。经历前几次双方几个回合的沟通协调，到目前为此双方基本消除异议，对于交房标准达成共识。从整个实践中我可以总结以下三点经验：

一)主动出击，变被动等待为主动

针对对方效率低，办事拖拉的现状，前期我们吃过不少苦头。像卫生间墙体砌筑一事，对方一直仅限于口头通知要求停止卫生间砌筑，但由于合同没有形成，对方经办人员无法出具正式书面要求，造成我项目部砌筑等待一个多月。还有后来要求这里改造那里改造，但一直没有正式书面意见。后来在徐总的授权下，我作为团购事件协调小组主要负责人，就马上召集相关负责人讨论回复意见，并做到有理有据，主动出击，明确我方要求，限制回复时限。一时给对方造成一定压力，使对方被动的跟着我们走。特别关于装修事件的处理，主动强势把我们的要求展示给对方，对方为了减少将来返工拆除量，也就只好顺着我们的意思走，结果我们节省了工期，也节省了成本。

主动出击不仅对外，对内同样有效。就关于团购事件对方提出的变更，合约部从避免扯皮，和多一事不如少一事的角度一直坚持什麽都不改。但是不改又没有合理的借口，所以作为当事人来讲，我就需要作合约部的工作。同样主动出击，凡是我先向合约部沈经理请示，向他阐述我的想法，解释理由，让他理解我进而一步接受我的想法和意见。

二)充分发挥团队的力量和作用

在具体处理或回复对方正式意见之前，我都会在小组范围内进行沟通，达成一致意见并请示领导后再做回复。必要时扩大沟通范围，特别在最后形成装修备忘率之前，除和白总、赵林沟通外，还得到了合约部的大力协助和参与，整个事件的处理体现了大家的意志，团队的力量。

三)端正的心态+适当的方法+勤奋努力=成功

在整个时间的处理过程中，如果说没有阻力是不可能的。可是我心无杂念，一心想把事情做好，及时和大家沟通协调，加上我的真诚，赢得了所有参与者的理解和支持。就在12月28日，备忘录正式签字的那一天，直到晚上七点半，合约部的两位同志(王海燕、陈伯政)一直全程参与，做了大量的基础工作，没有半点怨言。是我的真诚和热情感染了他们，而他们的热情和友善也鼓舞了我。就这样临时搭建起来的团队，提前并没有领导安排，靠着我们对Xx文化的理解、靠我们对工作的热爱、靠我们年轻人的激情，我们团结在了一起，我们用心了、我们努力了，所以我们成功了。为此我由衷地感谢我们的团队，感谢我们的Xx。

二、需要进步和提高之处

1、项目部作为项目工程载体的主导作用没有充分发挥出来。在一些层面上处理问题缺乏更高层次的全局观和项目推进的主导意识不强。这种能力的提高不仅需要项目经理提高，同样需要每位工程管理人员共同不断提高，只有这样工程管理团队的整体素质和管理水平才能更快更好的发展和提高，从而更大限度地发挥出项目部的更大作用。

2、语言表达、沟通协调能力和水平不能满足自身发展和项目管理的需要，需要通过自身积极主动不断地锻炼和学习快速提升自己，以满足团队发展的需要和自身发展的需要。

3、学习力不强。很惭愧的讲，自毕业以后除了专业书之外，关于其他方面的读物涉猎很少，较大的限制了自己的视野和个人发展。在2020年里通过徐总的教导和启发，使我深刻地感到了自己知识的贫乏和强烈的学习欲。原来自己除了专业方面有一定的专业基础之外，关于管理方面的知识可谓很是匮乏。通过近来关于管理方面书籍的学习和阅读，更加大了我对自己不足的理解和认识，越学越知不足。要求自己不断增大阅读量扩大阅读范围和视野，不断学习，在学习中提高，在实践中提高。

4、对总包管理的全面管理作用，没有充分的发挥出来。除了与总包自身的管理模式和体制有关外，项目部在总包管理方面的有效管理也有待于提高和加强。鉴于现在的项目开发模式，必须充分发挥总承包的管理作用，才能更好的做好项目的管理工作。

房产销售经理述职报告篇3

各位领导：

一、 202020年度个人工作总结及个人工作得失

202020年是充满梦想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年。

这年初春，有幸加入到xx公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，抱以积极、认真、学习的态度，用心做好每一件事情.

我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下：

从一个对本行只是一股劲的热爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我仍然学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。

去年10月，喜欢你的工作，自信地去完成它

这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司安排，调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙，但整个团队都充满了激情，工作也上手了。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，项目的熟悉等等，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也因为喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色!!

去年10月，有幸参加公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，超越自我，勇做第一。除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成绩是微薄的，团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更注重团队的建设，心系集体，一起建造和谐，友谊，激情向上的优秀团队。

狂年7月，自觉自发的工作，就是对能力最好的检验

本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们，每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力，看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚开始，我们准备启航!

七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力，同样也深信团队的力量是可以做到的。

8月，剩者为王的坚持

狂年是我从事房地产行业中最具挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。

这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员，这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种思考，每当有新朋友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。

可是，自身从小的教育经历中有过一句话叫做：坚持到底就是胜利，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步，在面对国家政策对卖房不利的情况下，不坚持就意味着对这份工作的放弃，如果坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓剩者为王，必定需要坚持下去。

八月适应日新月异的市场，使自己变得更强

某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势，只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，如果你想在这个行业干下去，那么你一定要使自己变得更强。

8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了，我们分别做了项目及个人的分析总结，在几次与公司领导的交流沟通中，在一定可行性的范围内，公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略，因为我们都有一个共同的目标，即，增进销售率。经过本月的努力，销售进度也在一定程度上有了起色，所以说是成功者找方法，失败者找理由!

九月、十月月(黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用他来寻找光明)

这几个月来，在销售业绩方面不是很理想，2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状，我们有更多的闲暇时间来不断地学习，充实自己，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程：

学习理论技巧知识用心接待客户类似客户的技巧运用分析总结客户特点找出相似点针对性的说辞提高销售技巧相互学习和探讨不断加强团队进步;

以这种学习，思考，总结，探讨的方式来帮助我们提高销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的帮助，个人销售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始终相信态度决定一切，当行情受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展，相信什么样的态度会决定什么样的成就。

二、 202020年度个人学习成长及不足总结：

成长是喜悦的，学习最大的收获有其三：

一、 对北岸逸景项目，新津市场的深入了解，包括其价格，区位，消费心理等

二、 公司多次培训，使得我们更坚定了这条房地产的道路，也学习到了很多销售技巧

三、 自我管理能力的提高

四、 销售工作贵在坚持的恒心

审视自己的不足之处以及对此的改善之道

审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。

对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法：

销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势;增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。

形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高。

以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。

三、 对个人从事工作的本行业发展前景预判：

202020年即将远去，面对202020年，房地产市场揩会比202020年要理想，房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训，素质培训等等。

个人对本行业发展前景的预判如下

开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者，由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现，其三开发量的减小，其四销售成交量的萎缩。个人根据网上的一些分析及判断：在房价过高的今天，房屋销售压力并未得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其艰难，至少需要两年市场才有会全面复苏。

作为房地产销售人员，我会乐观的去面对现状，用更多客观的例子，全面理性的分析，促进成交，并深信房产市场会逐渐走向好的趋势。

销售经理年终个人工作总结 篇5

那么，以下对这几个月的工作做一个小结。

一、培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷。

这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强大的资本。

我们起步虽晚，但我们要跑在前面!

我代表公司感谢你们!

二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高

1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。

2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。

3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强大起来!

三、敢于摸索，大胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化。

1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难!在这样的情况下，销售部在宋总的大力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。

2、实证的出台——目标经销商的大力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。

销售经理年终个人工作总结 篇6

转眼间，20xx年已成为历史，但我们仍旧记得去年猛烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感遭到市场的残暴，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。

一、任务完成情形

今年实际完成销售量为x万，其中一x万，x万，其他x万，基本完成年初既定目标。

x常规产品比去年有所降落，x增长较快，x相比去年有少量增长;但x销售不够理想(计划是在x万左右)，x(x以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，x增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反应较多的情形

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状态：质量不稳固，退、换货情形较多。如x客户的x，x客户的x等，产生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆色彩出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了全部产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，特别是老客户，如x、x、x等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，x、x等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的主旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完全，所以不同的客户等级没法体现，老客户、大客户体会不到公司的照管与优待。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，XXX已经融会成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处和谐;销售人员已掌控了一定的销售技能，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到公道的解决方法，x在这方面做得特别突出。各相干部门的配合也日趋顺利，能相互知道和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也很多。

1、人员工作热情不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打游戏等现象时有产生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得很多，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不安稳。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有产生。这种情形存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象产生时不应当仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的'观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清楚的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用着落等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次XXX都需要向车间询问货物库存状态，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状态以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，相互指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未颠倒，导致XXX人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售进程中时有产生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，终究可能给公司的未来发展带来重大的缺失。

销售经理年终个人工作总结 篇7

标题：酒店销售经理年终工作总结——创新思维与团队协作共奏辉煌

回首过去一年的工作，作为酒店销售经理，我深感工作上的成果背后离不开团队的共同努力和创新思维的引领。在这篇年终工作总结中，我将详细阐述团队的成绩及亮点，同时反思过去的不足，为未来的发展提出改进意见。

一、销售成果与创新思维

在过去的一年中，酒店销售团队取得了显著的成果。通过创新思维和市场洞察力，成功拓展了客户群体。深入分析了市场需求，对目标客户的需求进行了细致研究，并开展了一系列有针对性的市场推广活动。积极开设了线上渠道，加强了与OTA等在线旅行平台的合作，使酒店的在线曝光度大幅提高。还充分利用社交媒体平台，与客户进行互动，提高了品牌知名度和客户黏性。

二、团队协作与内部沟通

团队的协作是工作成功的关键所在。注重团队内部的沟通和协作，定期组织团队会议，分享工作进展和心得体会。每周定期的团队例会，使得大家都能了解团队目标、任务分配和进展情况，从而加强了工作的透明度和有效性。同时，在团队合作中，注重发扬个人特长，充分发挥每个人的优势，形成了一支团结、合作且充满活力的销售团队。

三、挑战与成长

尽管在过去的一年中取得了很多的成绩，但也面临了一些挑战。市场竞争激烈、客户需求多样化等问题使得需要不断调整和改进。意识到只有不断学习和完善自己，才能在激烈的市场中立于不败之地。因此，定期组织培训和学习，提高员工的专业技能和销售能力，以适应市场的变化。同时，也加强了与其他团队的协作与合作，通过互帮互助、共同成长，不断提高团队整体素质和竞争力。

回首过去的一年，我深感自豪和感慨。团队在销售成果和创新思维方面取得了重要的突破，同时也面对了各种挑战和困难。正是在这些挑战中，才得以不断成长和提高。未来，将继续坚持创新思维，与时俱进，不断提高团队的销售能力和市场竞争力，为酒店的发展贡献更大的力量。我衷心希望，在新的一年里，团队能够再创辉煌，为酒店销售事业做出更大的贡献！

销售经理年终个人工作总结 篇8

在当下社会，大家逐渐认识到报告的重要性，报告成为了一种新兴产业。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编整理的销售部门经理述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事销售工作的心得和感受述职如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售经理，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守公司制定的各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求，主动积极，将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避免周边地区对我区域低价窜货趋势工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充建议从义乌提货，避免押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的'过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

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