营业员的心得体会

营业员的心得体会(实用十篇)。

事情结束之后，我们都会有些心得体会。读完之后，又需要写下这些感想。养成写心得体会的习惯是培养自己的好方法。生日祝福语网在网上发现了一篇标题为“营业员的心得体会”的文章，建议您将本页添加到浏览器收藏夹，方便日后访问网站！

营业员的心得体会(篇1)

二年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到xx，光荣成为一名营业员，时光转瞬即逝，紧张、充实的xx年已过去。xx年是我人生中难以忘怀的一年，这一年，是我从学校踏入社会的第二年。在xx这个大家庭里，我学习到了很多，使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获，当然这与领导及同事的帮助是分不开的，在此我深表感谢！

这一年以来我端正思想和工作作风，树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和主人翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心，在工作作风上能端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事能顾全大局、密切配合，共同做好本职工作，在服务上意识上能摆正位置，积极为客户服务，促使我局的各项业务顺利开展。

作为营业的顶班综柜，自己清醒地认识到，自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员，有义务协助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

营业是展示我们邮政企业形象，体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着企业形象，保持本企业在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。我们每个员工都是xx企业形象的传达者，是企业希望与活力的象征。

干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为xx企业赢来更多的效益。

在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。五百多个工作日中，我用真情服务每位客户，同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在xx事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，xx的成立，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。

快两年了，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。同事们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报xx的培养。用我心换你心，真心面对每一位客户。客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。

xx给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，xx集团是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们xx集团的明天将再创辉煌。

在此我要说：“我为xx多拼搏，xx因我而精彩！”现在，我深为自己是一名xx员工而感到骄傲和自豪。

营业员的心得体会(篇2)

在我没有加入移动公司前，印象里服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业。同时自己也是多年的中国移动老用户，对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个偶然的机会，我成为了一名移动新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触。我在工作中，仿佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司于工作的兴趣。

作为一名刚进移动公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进移动公司接受服务，感受移动公司上帝般的服务，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是于客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。

营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表。从走进营业厅的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员!

营业员的心得体会(篇3)

1、精神状态的准备

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

2、身体的准备

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。

在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

营业员的心得体会(篇4)

开药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢，首先就是客源的培养，那么，如何才能稳定客源呢？对此，我有一点自己的看法，现将我的工作心得及经验呈现如下，仅供大家参考：

1、留住老客户

（1）我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠（特别是敏感药品）这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。

（2）我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。

2、发展新客户，我们可以通过几种方法来增加新的客户

（1）如果我们的附近有医院，我们可以拜访名医并与他们达成协议，让他们的一部分处方由我们的药店来调配，因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多，通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。

（2）我们可以搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。

（3）我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多的人来获取健康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的销售。

（4）我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品的确切疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客的信任是我们成功的基石。

3、多增加一些业务培训，提高药品推销技巧。

药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。我们也应该加强这方面的培训，比如：

（1）我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。

（2）我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前，我基本上没有推荐过这两种药，也就是在听了他们对这些药的介绍后，我才充分了解了这些药的确切疗效，也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。

现在市场上同一功效的药品种类繁多，更有相同成分不同品牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢，这不单纯是营销技巧的问题，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品，联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司自身获得了利益。

而对生产企业来说，能够与零售药店通过培训等手段，得到药店的支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是求之不得的好事。

总之，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能发展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平，并在合理推荐药品的技巧上下工夫，锁定稳定的客源，发展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。

营业员的心得体会(篇5)

一年来，在领导的正确领导下，在同事的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，很好地履行了领班的职责，圆满完成了工作任务，得到了领导的肯定和同事的表扬。综上所述，我收获了很多。

第一，在日常工作中学习，不断提高自己的专业水平

作为超市领班，首先一个收银员能赢得同事的支持，照顾好下面的人。虽然我做了很长时间的出纳，也取得了一定的成绩，但是这些成绩还是不够。随着超市的发展，对我们的出纳工作提出了新的要求。通过学习，我总能先掌握计算机操作技术，指导下面的同志。

第二，做好对员工的管理和引导

工头虽然不是大领导，但也管很多人。是领导的信任让我承担了这个重要的任务。所以在工作中，我总是对他们提出严格的要求。不管是谁违纪，我都绝不姑息。也正是因为我能严格依法办事，大胆经营，在生活中百般呵护下面的员工。工作中经常听到身边的一些主管抱怨工作忙，总是很忙。在这里，我简单说一下如何当工头。

（1）、专业能力

作为工长，必须掌握一定的专业知识和能力。随着你管理岗位的不断提升，专业能力的重要性会逐渐降低。作为一个基层主管，个人专业能力会很重要。你要达到可以直接指导下属实际工作，代表下属实际工作的水平。职业能力的来源不外乎两个方面：

1是来自书本，2是来自实际工作。在实践中，你需要向你的上司、同事和下属学习。“不羞于提问”是每一个主管应该有的态度。

（2）、管理能力

管理能力对应于工头的专业能力。当你的岗位需要更多专业的时候，相对来说，你需要的管理能力就少了。反之，职位越高，管理能力就越高。管理能力是一种综合能力，需要你的指挥能力、决策能力、沟通协调能力、专业能力、工作分配能力等。管理能力来源于书本，更来源于实践。所以，要提高自己的管理能力，需要不断反思自己的日常工作，用头脑回顾自己的工作，总结自己的工作。

（3）沟通技巧

沟通是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，部门间沟通和部门内沟通（包括你的下属，你的同事，你的上级）。公司是一个整体，你领导的部门是整体的一部分，所以必然要和其他部门联系，沟通是必不可少的。沟通的目的不是谁赢谁输的问题，而是解决问题。解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内部的沟通也很重要。作为一个主管，你需要了解和掌握、引导、协助、关心下属工作中的问题，他们的思想动态，甚至他们的生活。相反，对于你的上司，你应该主动汇报，这也是一种沟通。

（4）培养下属的能力

作为一个领班，培训下属是一项基本而重要的工作。无论你领导的单位有多大，都要牢记你领导的单位是一个整体，用团队的力量去解决问题。很多主管因为很好的理由不愿意给下属东西。如果给下属，就应该告诉他。说的时候可能听不懂。你需要重复一遍，然后检查一下。相反，你还不如自己赶紧去做。但关键问题是，这种发展

下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

（5）工作判断能力

所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非

常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

（6）、学习能力

当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。

（7）、职业道德

但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“”，只要“1”（健康）的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。

以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自己去感悟，将一切的一切变成自己的东西。

因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作

收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作、给领导分忧

做为一个领班，能够在员工一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

这一年，虽然工作取得了一定的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们的员工一起努力，一定会把工作做得更好。

营业员的心得体会(篇6)

不知不觉我已经在公司工作快9年了，从刚毕业什么都不懂到现在能够处理所有工作上的事情，能够为顾客解决问题，觉得还是很有成就感的，这些都要感谢周总，在我做错的时候能耐心的告诉我该从哪方面着手去学习去改变，才能有我的今天，真诚的对周总说：“谢谢“！

在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这些年来，我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。也许是因为自己生了小孩又独自带了几个月，让我现在变得有耐心脾气好些了，以前脾气不是很好，现在更能站在另一个角度想问题了，工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

在销售手机的时候，还有不足的地方，应该学学同事的微笑，这点我做的还不够好，其次就是产品方面的掌握还做的不够，学习的时候倒是能记住，但是过段时间懈怠了，又不去复习巩固，造成顾客在了解手机的时候除了基本的东西就讲不出来了，在以后的时间里我一定加强学习，就像来给我们培训的讲师一样，不管什么产品都说的出来它的优势和与众不同，我相信我一定能够做到。

自来到公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我想我一定能成功。

我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。在工作中不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与公司同发展，同进步，共同续写公司的灿烂和辉煌！

20xx年6月，伴随着栀子花扑鼻的清香，我走出了美丽的校园，满怀无限的憧憬与期待，走进了梦寐以求的中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处，时间已从指间悄然划过十年。

十年里，我陪伴着中国移动，十年里，中国移动陪伴着我。这十年，它是我生活的部分，这十年，它是我人生阶段宝贵的财富。我也知道，我会一直这样坚守在我的岗位，与移动携手一生，践行“执子之手，与子偕老”的承诺。花开花落，岁月更迭，新进的员工们，常对着我说：“哇，你都在此工作十年了，应该是老员工了，对工作该会是得心应手了吧！”我总是抿嘴笑着说：“虽然相伴十年，但是我仍然严格的要求自己，不断学习和进步，这样才能适应万变的市场和创新的工作要求。在移动的十年，我内心沉淀，借着这“十年”，一个所谓的纪念日，说说我在中国移动的感悟。

第一，要做到自身素质和企业文化的结合。

曾经在学校里我就不断地告诫自己，要学会“先做人，再做事”。学会做人，才能游刃有余；学会做事，才能在工作中厚积薄发。中国移动给了我一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善。虽只有短短八字，但意义非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不断追求完美，是从优秀到卓越的有力体现。它让我明白了：“我是谁？我要做什么？我的目标是什么？”，更明确了我的工作责任、社会责任和自我责任。所以，我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命，对自己严格要求，并不断超越，才能打造中国移动卓越的运营体系，建设卓越的组织，培养卓越的人才。只有这样做，中国移动才能成为卓越品质的创造者。

第二，具备敬业精神和专业精神。

看过梁启超的文章《敬业与乐业》，它要求我们每个人都要成为职业化的员工并做到敬业与乐业。不难体会，实际上职业化主要包括态度和技能两个方面，这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过：“态度决定高度”。对我个人而言，我常常希望自己是一个艺术家，每一件工作都是我的作品，凝结着我的智慧和汗水，完成之后，带来强烈的成就感与满足感，让它们形成了我工作的动力。而较的工作技能更是一名职业化员工不可或缺的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的方法、统筹安排的能力、提高工作积极性的技巧。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练，最终使自己成为一名职业化的现代工作者。

第三，加强和同事的沟通，形成团队作战的强大力量。

“人类最美的语言是沟通”我永远记得老师对我的教诲。在团队合作中，加强彼此的沟通是激发团队力量的主要途径，因为我们由木桶原理知道：只有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。“沟通”也很巧妙的与我大移动的服务理念就是：沟通从心开始相契合。它告诉我们从内心去信任团队成员，并具备强烈的责任感。团队之间要大力、有效地沟通，讲究奉献和宽容别人，这样才能发挥出团队的巨大力量。

第四，总结经验，创新思路。

指出：创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家，小到一个家庭，都需要有创新的发展思路和创新的发展动力，我的中国移动也是如此。我曾在移动招聘启事上看见，中国移动需要什么样员工的论述中，它重点指出：

一是强烈的创新意识；

二是艰苦奋斗的精神；

三是尽善尽美的追求；

四是谦虚谨慎的态度。

由此可见，创新在企业的发展中占据着核心的地位，是一个企业不断进步的灵魂。

营业员的心得体会(篇7)

转眼间，到爱婴室上班已有一年多了，在这段时间里我从一个普通营业员，变成了一个组长，对于这种转变心有体会，营业员的我那时很自私心里只想着管好自己的事，别的与我无关，也不想管，就当没有看到一样。现在身为组长了那就不一样了店里的很多事情都要负责，还要了解每一个员工的心思，搞好团结，控制好自己的情绪，做好榜样。现在才知道作为一个领导酸甜苦辣。

在这一年多的时间里，也见证了上塘店的得每一步成长和发展，还记得刚刚开业的时候，那是的生意确实不是很好，每天也没有很多客人，现在比起以前好了很多很多，听到这个月有了一点点盈利心里还是蛮高兴的，这一切都离不开领导正确销售策略，和员工的努力。比如以前赠品的使用，很死板，没有人性化，以至于很多很多客户因为没有合适的赠品而离开，现在那在没有违反公司原则上合理的利用赠品，

这样我们就留住了很多客户，可是公司还有很多不足的地方，爱婴室定位在那个层次，在如今的社会里很多人开始看重不是金钱，而是消费环境，和服务，就像一件衣服在市场里很便宜，可是到了百货大楼身价就不一样了，可是人还是会选择在百货大楼里去买，因为那里环境好服务好，我们店里卖场里就像仓库一样混了，还有员工的文明用语，服务态度，产品知识，我们重点产品的卖点在哪里我想这些知道的不是很多，重点商品销售不好,主要原因不在于员工不去推，没有人和钱过不去。主要是对产品不了解，我们都不了解产品客户又怎么去买我们推荐的产品，文明用语不是不去说是不知道该怎么说，还有价格牌摆放，就像贝亲那里都是粘在上面东倒西歪。这些问题也不是靠任何一个人就能解决的，要靠大家的努力和公司的支持!

营业员的心得体会(篇8)

xx年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。

我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(艾酷：鞋的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。

作为百货大楼艾酷专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。

商场收银员培训心得

我是一名超市收银员，天天与钞票和商品打交道，服务对象则是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣，我有着相当多的体会，趁此机会说出来，希望更多的顾客能理解我们的工作，多给我们一些支持。

工作准则：顾客永远是对的

XX年的五一劳动节，是我上岗的第一天。虽然经过了正规培训，可突然面对排着长队、拎着商品的顾客，缺少实战经验的我头脑还是有点发懵。顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓，抬眼看看长长的队伍，我尽量稳定住自己的情绪，反复默念培训时的操作规程，心态一平和，手脚也渐渐麻利起来。

这时，一位中年女士坚持说我少找给她50元钱，我反复回忆，钱明明递到她手上了呀可这位顾客不听我的解释，仍然坚持己见。为了辨明真相，我只好暂时停下手中的工作，让领班带我和她一起到监控室看录像，录像显示，钱确实已找，是顾客顺手将钱揣进了衣兜。虽然顾客向我道了歉，但一上岗就遇到这样的事情让我感到很委屈，眼泪也不争气地流了下来。领班亲切地教导我：谁都免不了有失误，记住：工作中，顾客永远是对的。

我们的职责不仅仅是简单的收付款，还要负责监督工作

防损：工作的重要环节

虽然收银员的本职工作是收付款，但同时也要执行重要的防损任务。比如商品实际价格与打印聚格不相符时，要及时核对，知晓促销商品价格差异等。一次，有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款，我在用条码枪扫商品价签时，发现不对头，四斤左右的苹果，价格怎么才1元6角我对顾客说：麻烦您重新去称一下，这价格好像不对。顾客十分不理解：这价格不是已经打好了吗难道你认为是我做了手脚为了打消他的顾虑，我耐心地进行了解释：我们的职责不仅仅是简单地收款，还要负责监督工作，希望您能够理解，并给予配合。最终，顾客平息了怨气，将商品重新复秤。

在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通

体会：服务于人其乐无穷

一个优秀的收银员要在工作中做到忙而不乱，这并不容易。特别是节假日，每天要接待几百名顾客，不仅要求收银员心理素质好，能灵活处理问题，而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。两年的工作实践让我摸索出了一些收银窍门，如小孩交钱要仔细，青年交钱快又准，老年交钱有耐心，听到抱怨不要争等。

其实，干我们这一行挺辛苦的，工作显得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通。

职业准则收银员应做到四勤

口勤：平时接待顾客要接一答二照顾三，在接待顾客时有迎声，做到唱收唱付，及时回答顾客的疑问。

手勤：扫条码准、装商品快，迅速准确地完成每一次客单。

眼勤：对捆绑商品、促销商品了如指掌，一看便知;散装商品实物与价单是否相符一看便知。充分做好防损监督工作。

颗勤：顾客交款时需要更换商品，需要收银员提供帮助的，要及时给予更换。残留在收银台前的物品，应及时提醒防损员归还。

营业员的心得体会(篇9)

社会实践是我们大学生思想政治教育的重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情，增长才干、奉献社会，锻炼毅力、培养品格，增强社会责任感具有不可替代的作用。我们在在社会实践活动中受教长才干作贡献，为自己的工作旅途奠定基础，积累经验!

鉴于我对于机械有着浓厚的兴趣，此次暑期我便来到山东省正诺机械有限公司完成了暑期社会实践活动。在整个活动中，我不仅增加了许多相关的专业知识，而且在为人处事和交流协作方面上都有了新的领悟。

作为一个女生到机械工厂里工作确实非常的辛苦，在厂里都是一些粗重的活，每天的工作量都非常的大。但是想想那些同龄的工人不是都做的好好的，我知道千万不能再把自己当一个孩子来看待了，毕竟已经20多岁了。在后来的工作中，我认识到要做好工作不但要认真，而且要有责任心，一个人在工作岗位上的那份热情，不管这份工作是高贵还是贫贱，都应该用一颗认真的心去对待。在实践的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己产生的疑问，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了真正实践的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要勇往直前。我也认识到和同龄甚至比我们还小的老工人进行交流的重要性。他们多是在初中毕业后就出来打工了，我虽然受过高等教育，但在社会实践经历上我远远不如他们。十几年的学习时间让我忽视了实践。只学不实践，那么所学的就等于零，而实践也可为以后找工作打基础，理论应该与实践相结合。相信参加过实践的人都可以深刻的体会到这些道理。通过几天的工作我积累了社会经验，使我在社会中接触各类人群时有了更灵活的应对手段，使我学会了去与人接触认识，并且与人交流，使我在此过程中，充分地克服了自己害羞畏缩的心理，使我在与陌生人的接触中多了一份自信，添了一份自如。

在公司的实习中，极大地丰富了自己关于零件加工工艺的知识，拓展了自己的知识面。在这次实习中，感触最深的是了解了数控机床在机械制造业中的重要性，它是电子信息技术和传统机械加工技术结合的产物，它集现代精密机械、计算机、通信、液压气动、光电等多学科技术为一体，具有高效率、高精度、高自动化和高柔性等特点，是尖端工业所不可缺少的生产设备。目前我国绝大部分数控机床都是出自国外先进制造商，无论在数量上，精度，性能指标上，中国制造业都远远落后于发达国家，需要我们奋起直追。

实习结束，该次实习，真正到达机械制造业的第一前线，了解了我国目前制造业的发展状况也粗步了解了机械制造也的发展趋势。在新的世纪里，科学技术必将以更快的速度发展，更快更紧密得融合到各个领域中，而这一切都将大大拓宽机械制造业的发展方向。

它的发展趋势可以归结为“四个化”：柔性化、灵捷化、智能化、信息化。即使工艺装备与工艺路线能适用于生产各种产品的需要，能适用于迅速更换工艺、更换产品的需要，使其与环境协调的柔性，使生产推向市场的时间最短且使得企业生产制造灵活多变的灵捷化，还有使制造过程物耗，人耗大大降低，高自动化生产，追求人的智能于机器只能高度结合的智能化以及主要使信息借助于物质和能量的力量生产出价值的信息化。

当然机械制造业的四个发展趋势不是单独的，它们是有机的结合在一起的，是相互依赖，相互促进的。同时由于科学技术的不断进步，也将会使它出现新的发展方向。前面我们看到的是机械制造行业其自身线上的发展。然而，作为社会发展的一个部分，它也将和其它的行业更广泛的结合。21世纪机械制造业的重要性表现在它的全球化、网络化、虚拟化、智能化以及环保协调的绿色制造等。它将使人类不仅要摆脱繁重的体力劳动，而且要从繁琐的计算、分析等脑力劳动中解放出来，以便有更多的精力从事高层次的创造性劳动，智能化促进柔性化，它使生产系统具有更完善的判断与适应能力。当然这一切还需要我们大家进一步的努力。

营业员的心得体会(篇10)

我在邮件柜台工作已经有两年了，这两年我学习到了很多业务知识和工作经验，在这两年中，我的业务知识有了很大的提高，并且对邮政的企业文化，业务流程，邮政的工作制度有了更深刻的了解，现将我的感受总结如下：

我在邮政营业部实习的岗位是邮政储蓄网点主管，工作主要分为：一是负责对各个网点的营业人员进行业务知识培训，包括对新进人员，业务进行培训，并且进行入户服务，并且根据客户的特点和需要开通个人网银，二是负责向客户开通电子银行，三是在客户中建立起自己的银行网银，以及客户的账户经理服务等。通过这些工作，我的业务知识有了很大的提高了，并且在这两年中我也学习到了很多业务知识。在工作中，我也能够做到按时上班，按时下班，不迟到，不早退，并且在工作期间，也能够认真完成上级交代的任务，在工作中，能够积极的配合领导，同事搞好工作和同事之间的关系，并且在工作中不怕苦和累，敢挑战自已，不怕脏和脏的工作作风。

在营业窗口工作中，我也能够做到热情对待每个客户，耐心细致的做好自己的工作，不会发生任何差错，这些都是我应该具备的职业素养。在这两年的工作中，我也能够认真遵守营业厅的规章制度，做到不迟到，不早退，按时完成工作任务，并且在工作期间能够按时上下班，遵守营业厅的纪律，做到不随便出现任何问题。在工作中，我也能够积极，主动帮助其他同事完成各项工作，并且帮助其他同事做一些力所能及的事情，在工作中也没有出现任何问题。但是在营业厅工作，我能够做到按时上班，按时下班，不迟到，不早退，并且能够按时打扫营业厅，做好自己分内的工作。在这两年的工作中，我认识到自己在工作中也存在着一些不足：

一是在做事中还有粗心，导致遇到困难的时候没有及时找到解决的方法。

二是在工作中我还有不善于学习的毛病，我应该多向老同志学习，不断提高自己的业务能力。

三是有时候还有粗心大意的思想，虽然在工作中我都能够做到按时完成工作任务的要求，但是在营业厅工作，还是有一些不足的地方，我应该积极改正，不能因为粗心而做错事。

在营业厅工作已经有两年多的时间了，我也能够熟练的操作各种工作，但是还是有很大的问题，比如，对客户的服务不够热情，有时候还不能够耐心的去解答客户的疑问等。我希望在下xx年的工作中我能够继续努力，为我们邮政的服务更上一层楼做出应有的贡献。

289A.Com扩展阅读

营业员的心得体会精华

心得体会应该有什么特点呢？或许，我们可以从对事物的了解里感受变化，可以写一篇心得体会记录下来。心得体会可以促进社交交流使思想得到更好的展示，这份“营业员的心得体会”是我最认真的作品希望您会喜欢，希望您能分享这篇文章给您周围的朋友们让更多人获益！

营业员的心得体会【篇1】

我到佳海营业厅实习，虽然只是短短的一个月，但是在这次实习中，我可谓受益匪浅。实习期间，在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对每一个客户都要真诚热情。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，体现了中国移动了有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰；“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命，体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向，秉承“沟通从心开始”的企业精神。

我的实习内容是在客服部做实习营业员。首先是两天短暂的业务培训。负责培训我们老师主要是徐师姐。从参加培训的第一天起，我就从她们身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀，同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神。师姐们在培训过程中一直向我们强调：我们的工作目标就是热情地服务客户，追求客户满意。在不到的两天培训中，我感受到中国移动对员工的要高求，同时也感受到公司对员工的关怀，第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神。培训的内容虽然很多，但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧，我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的，完全感受不到培训的压力，而且培训的效果很好。从那时起，我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中，企业要以市场为导向，以顾客中心，建立服务顾客的意识，以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来，第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。

这一次的实习虽然时间不长，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。如咋书本上学到了会计的基本记账方法与营业报表的记载内容，但我发现这与课本的知识有很大的区别。所以还是只有通过实践才能学到书本上学不到的知识，才能把书本知识运用到实践中去。通过实习我们能够更好的了解自己的不足，了解工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

在最初工作的几天时间里，我觉得还是有很大的工作压力，因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。不过在老前辈和督导们的热心帮助下，我克服了工作上的种种难题。经过几天的实践，我对系统的运用也越来越熟悉了，工作起来也越越来越得心应手。师姐的热心、督导的关怀，使我在话务室也有如归家的感觉，工作的压力也越来越小了。中国移动员工的那种团结友爱，一视同仁的精神，使人有一种归属感。这是一种很难得的感觉，它可以使我们工作得更努力，对客户的服务态度更好。也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国移动的员工，也是这种归属感，使得中国移动越做越强。

在实习中我感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力。一方面，我锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自己，增强了口头表述能力与人交流，真正地走出课堂。去义务地帮助别人，让别人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦之中，有时会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了，虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果再多一些人呢，整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉；另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流的口才。我相信在未来通过不断的实习我会得到不断的进步。

实习已经结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富！

营业员的心得体会【篇2】

有时候真的觉得做店员很辛苦，尤其是做家电的店员。在日新月异的产品更新变化中，有太多的知识需要学习。在竞争激烈的行业，想尽一切办法实现销售，完成任务。记忆里好像没有时间静下心来，可以坐下来写点什么。这一刻，我写下了优秀的产品、优惠的价格打动客户，想用热情感染客户，想用真诚温暖客户，想让客户成为我的回头客、追求者。

作为一名销售人员，我的职责是服务好每一位客户。面对压力，我更多思考的是如何增加销量，如何在各店的销售评比中立于不败之地。我经常告诫自己不要放松。做销售最忌讳的就是心浮气躁。为了让自己充满热情，我会尽量早上起床，对着镜子微笑。每次达成买卖，总会有快感。我总是密切关注其他店铺的月销售额，因为我相信机会是留给有准备的人的，只有知己知彼，才能赢得每一场战斗。我非常重视培训师教的每一节课，并做笔记。我认为学习销售人员更专业，更有说服力。家电行业的产品变化很快，尤其是彩电。从普通的CRT电视到数字平板电视，再到数字高清时代，平板电视正在逐渐发生变化。短短两年多时间，彩电品牌就有十几个，每个品牌都在想方设法挖掘卖点，打击对手。对于如何发挥自己的优势，对抗对手的劣势，我想了很多办法，付出了很多努力。

我一直为我们电器城的优秀团队深感自豪。从我们团队出去的人，在别的店都是主角。我从他们身上学到，每台机器都必须竞争，永远不要放弃任何业务的专业性。大家自觉自愿利用倒班时间加班增加销量，每天！大家都在想一件事，就是努力实现每一笔销售，巨大的凝聚力经常触动我。每次放假，店里每个员工的声音都是沙哑的，但每个人的脸上都是温暖而活跃的。

我们的x x台彩电在整个家电商场中的市场份额毫不逊色。20xx年，我交了一份肯定的答卷。商场就像战场。在变幻莫测的家电行业，我会以更加敬业和专业的精神，继续努力学习，完成自己20年的答卷。想和所有从事营销的朋友分享一下。

营业员的心得体会【篇3】

在企业文化办一周的学习，使我认识到要想树立企业形象，促进企业生产发展，提高企业经济效益，必须加强企业管理，而6S现场管理模式正是现代化企业最有效的管理方法。

通过初期的培训把先进的企业文化理念和管理方法传授给我们，6S管理是经过实践证明了的一种先进的、实用性极强的现场管理模式；是企业各项管理工作的基础，它能帮助企业消除工作和生产过程中的各类异常现象，为企业创造一个整洁、规范、优美和舒适的工作环境。

6S管理包括准时、清洁、标准、整理、安全、素养、六个方面的内容，其主要功能是为企业创造一个良好的工作空间，使每个员工都养成一个良好的工作习惯，从而达到提高工作效率，降低生产成本，保障生产安全，最终实现提高企业经济效益的目的。

作为一名6S基层专职人员，要严格按6S标准考核自己，要求自己，始终坚持实事求是，客观公正的办事风格，公平、公正对待身边每一位员工，悉心听取每位职工提出的意见、要求和建议，不断完善6S管理模式。认真及时组织传达贯彻并认真执行集团公司、矿企业文化办文化精神，加大6S管理考核力度，始终保证一、二、三级巡查不走过场、不走形势，完善6S管理表，让作业员工深刻认识到自己问题所在，严格执行《6S考评细则》奖罚制度，让每一次扣分都有据可查，让每一次加分都明明白白，保证工资核算准确性。

在今后的工作中，我将认真学习集团公司、矿企业文化办文件精神要求，把自己本职工作做实、做细、做好。始终秉承为人至诚、为业至精的做人、做事理念，立足岗位、敬业职守，为我科企业文化建设做出自己应有的贡献。

营业员的心得体会【篇4】

为深入开展“ ”学习教育，不断加强党员干部廉洁自律意识，筑牢干部职工拒腐防变的思想防线，4月29日下午，神木县移动公司召开“学党章、讲规矩，做合格党员”的学习教育专题报告会 。特邀神木县纪委纪检监察干部毛兰军作专题报告。公司全体党员、各部门负责人、职工代表、领导班子成员共20余人听取了报告会。

毛兰军作了《之后党风廉政建设和反腐败工作形势分析》专题报告后，详细介绍了以来反腐倡廉工作取得的新成绩，阐述了党中央惩治腐败的决心，并结合公司实际及之后党风廉政建设和发腐败工作的最新形势，通过两个典型生动案例，以案说法，深入浅出地阐明了“四风”的危害，告诫党员干部要守住纪律制度的底线，加强党性修养，筑牢思想道德防线，正确使用手中的权力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨。

神木县移动公司总经理李建春强调要把“ ”学习教育作为今年党建工作的主要任务去抓，公司全体党员干部要结合“ ”制定详细学习计划，真学深学、入脑入心，对照党章，查摆问题，保证“学”透“做”实“改”好，为实现“十三五”奋斗目标凝心聚力。

通过此次学习，大家对当前党风廉政建设和反腐败工作形势、违纪违规的危害都有了更清醒的认识。与会党员纷纷表示要深刻领会“ ”精神实质，不断强化学习，自觉绷紧廉洁自律这根弦，做一名讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。

营业员的心得体会【篇5】

今年以来，移动黔东南分公司超前部署，以“早、精、多、实、活”五字诀在全州移动公司范围内扎实开展“学党章党规、学系列讲话、做合格党员”学习教育活动。

部署“早”。分公司党委高度重视“ ”学习教育，根据分公司实际，在1月就作出“纪律大整顿、作风大改善、工作效率大提升”的活动要求，于4月8日召开集中教育启动大会，目前，州公司“ ”检查组已启动对公司内各部门、16个县市公司专项督查。

内容“精”。分公司将“学党章党规”进行精细化，分解成“六读一做一对照”，(即通读党章、细读党章、精读讲话、深读战略、研读政策、熟读业务、对照身边案例剖析，做合格党员)，进一步丰富了学习内容，做规定动作对照标准，自选动作规范。

方式“多”。通过个人自学与集体学习相结合，采取培训学、党课学、周末论坛学等方式进行学习，推进反腐倡廉集中教育活动深入开展，公司部分干部、员工到三穗、黎平红色教育基地学习两期。

措施“实”。按照中央关于“学”和“做”的要求，首先在“需要解决的问题”中将党员干部存在的普遍问题纳入其中;其次按公司党委“纪律大整顿、作风大改善、工作效率大提升”活动要求，按照“查、改、督”三个环节进行，环环相扣，交叉进行。对不同岗位的党员提出不同的措施，开展党员示范岗活动，党的群团组织发挥特色优势完成企业各项生产任务。

形式“活”。为确保党的声音和的讲话及时、准确、全面、生动传达给党员干部员工，针对黔东南县多面广的特点，分公司党委采取书记讲课、专家讲课、特色周末论坛、走红路唱红歌、学《准则》和《条例》知识竞赛宣传党的好政策、好声音。

最新营业员的心得体会

这样能够使我们在反复思考的过程中取得前进，一个引人注目的心得体会应该如何撰写呢？根据您提供的信息，我们已经为您写了一篇名为“营业员的心得体会”的文章，希望本文能够为您解决一些实际问题！

营业员的心得体会(篇1)

我在邮件柜台工作已经有两年了，这两年我学习到了很多业务知识和工作经验，在这两年中，我的业务知识有了很大的提高，并且对邮政的企业文化，业务流程，邮政的工作制度有了更深刻的了解，现将我的感受总结如下：

我在邮政营业部实习的岗位是邮政储蓄网点主管，工作主要分为：一是负责对各个网点的营业人员进行业务知识培训，包括对新进人员，业务进行培训，并且进行入户服务，并且根据客户的特点和需要开通个人网银，二是负责向客户开通电子银行，三是在客户中建立起自己的银行网银，以及客户的账户经理服务等。通过这些工作，我的业务知识有了很大的提高了，并且在这两年中我也学习到了很多业务知识。在工作中，我也能够做到按时上班，按时下班，不迟到，不早退，并且在工作期间，也能够认真完成上级交代的任务，在工作中，能够积极的配合领导，同事搞好工作和同事之间的关系，并且在工作中不怕苦和累，敢挑战自已，不怕脏和脏的工作作风。

在营业窗口工作中，我也能够做到热情对待每个客户，耐心细致的做好自己的工作，不会发生任何差错，这些都是我应该具备的职业素养。在这两年的工作中，我也能够认真遵守营业厅的规章制度，做到不迟到，不早退，按时完成工作任务，并且在工作期间能够按时上下班，遵守营业厅的纪律，做到不随便出现任何问题。在工作中，我也能够积极，主动帮助其他同事完成各项工作，并且帮助其他同事做一些力所能及的事情，在工作中也没有出现任何问题。但是在营业厅工作，我能够做到按时上班，按时下班，不迟到，不早退，并且能够按时打扫营业厅，做好自己分内的工作。在这两年的工作中，我认识到自己在工作中也存在着一些不足：

一是在做事中还有粗心，导致遇到困难的时候没有及时找到解决的方法。

二是在工作中我还有不善于学习的毛病，我应该多向老同志学习，不断提高自己的业务能力。

三是有时候还有粗心大意的思想，虽然在工作中我都能够做到按时完成工作任务的要求，但是在营业厅工作，还是有一些不足的地方，我应该积极改正，不能因为粗心而做错事。

在营业厅工作已经有两年多的时间了，我也能够熟练的操作各种工作，但是还是有很大的问题，比如，对客户的服务不够热情，有时候还不能够耐心的去解答客户的疑问等。我希望在下xx年的工作中我能够继续努力，为我们邮政的服务更上一层楼做出应有的贡献。

营业员的心得体会(篇2)

时间过得真快，到了新的岗位已经有三个多月了，在这三个月当中，我基本上熟悉了超市的大体情况，和工作流程。曾听过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”到超市后，才真的体会到这句话的含义。

二月初，在超市门前卖熟食饭，有鸡蛋、土家烧饼、烤肠、粘玉米、还有五谷豆浆。因为是车站超市，又赶上过年，旅客的流动量特别的大。需要吃饭的人群数不胜数，而我们的工作也因如此的客流量变得更加的繁忙，有时甚至有些忙不过来。而每到这个时候，我们的杨站长也会在超市帮忙卖东西，磨五谷豆浆，燕科长也是整个上午忙前忙后的收钱找钱磨豆浆没有闲着。我也抽空推水、烧水、洗鸡蛋、煮鸡蛋、煮玉米。重复循环不间断的忙活着。整个上午下来以后衣服都被汗水浸透。虽然又累又忙，但我感觉非常充实。

现在班长为了让我尽快掌握超市的各岗位流程，再做理货员的工作，同时熟悉收银员的工作。超市的工作并不像想象中的那么简单，在工作当中首先要熟悉超市商品的品项、数量、实际情况，掌握商品信息情况。商品陈列在货架上但没有与之相符的价签，商品与价签也会存在不对应的现象，要及时检查。同时商品的保质期也要经常查看，因为商品的日期是衡量商品质量的标准之一，也是一个超市的信誉所在。

作为一个合格的超市理货员不能串岗闲谈，车站超市货品繁多，客流量又大。旅客的素质参差不齐，理货员要负责超市商品的安全工作。要经常巡视卖场，减少超市的损失。在这个岗位上就要担起这个工作的责任。理货员是很忙的，从仓库出货到摆上货架，并且要随时补货，这也是一个艰辛且繁杂的过程。一般货物没什么，有的是饮料，灌装酒，果奶，奶茶，绿茶，矿泉水之类的，再随时补货。及时清理卫生，每月盘存，点货，对单，对账。都很累的。上了一天班，手，肩膀，腿，脚，都很酸痛，全身没劲儿。但是再上班时，看到同志们争先恐后的干工作，我干劲倍增继续工作。

收银员的工作也不简单，需要专心到位，来不得半点马虎，背商品条码，商品过机扫描，击盘结账，动作要麻利迅速，同时注意商品类型和价格，随时注意收银台前和视线内所见的卖场内情况，以防止和避免不利于超市的异常现象发生。稍不留神，就可给超市造成经济损失，给团队带来不良影响。

班长刘同菊和同事们对我来讲都是那么的和蔼可亲，细心讲解工作流程，每步该怎样做和细节上的技巧在科长的带领下同志们都很团结，工作上不分彼此互相帮忙，是我在学习的过程中没有压力也没有受到排斥，使我感受到浓浓的亲情。团队的力量使我对工作更有信心。

顾客是上帝，在平凡的岗位上，担子不轻，每天重复相同过的工作，对旅客说出的刻薄的话必须学会忍耐，委屈压在心底。一定要用微笑服务，当你对旅客微笑时，不管旅客对我们多么不满此时他们的心情一定是随之晴朗，微笑是迷人的表情，一个微笑不费分文，却能化解矛盾甚多，懂的微笑的人将会拥有美好的人生，当你微笑的时候，世界也在对你微笑。

我们科长燕玲公私分明，她对属下员工严格要求，处理问题干净利落，不拖泥带水，利用业余时间调研市场在“五谷豆浆”之后又为超市增添引进了新品可口美味的“凉皮”也为家远的年轻同事解决了吃饭不方便的问题，改换了一下口味。受到了同志们的好评

我在超市的工作时间还不太长，自身的素质和业务水平离工作实际要求还有差距，但我能克服困难，努力学习，端正态度，积极向其他同志努力学习请教，活到老学到老。在临秋末晚将要退休的这段时间中，能踏实认真的做好本职，为超市经营效益的发展竭尽全力，做出自己应有的贡献！

营业员的心得体会(篇3)

实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个能够锻炼的机会，让自己能够独立的去分析确定解决事情，不仅仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变本事。对此，我总结了这个试用期的工作：

一、如何提高自己的专业知识

专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你能够很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你明白你明白的东西他们不明白，仅有你才能够给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去进取的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮忙时我都会主动的去帮忙，为的就是从不一样的人那里学到自己不懂的不明白的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。

二、对销售技巧的认识

我们每一天都期望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎样样才能到达目的地呢，我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依靠，这时你就能够用你所学到的知识去帮忙他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也到达了自己的需求，岂不快哉！

三、对人际关系的理解

都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不一样了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从学校出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?此刻的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。以前的我们一向沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去了解自己生活的这个社会，此刻的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己理解不了改变不了的事情自己仅有理解不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了，也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情景下还是会做错事情，也许正是这样自己得到了丰富的经验，才懂得如何完美的处理事情，随着时间的流逝自己在慢慢地成长着，也成熟了许多，人生就是这样，仅有经历的多懂得的才会，人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。

总之在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以上几点，在那里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真的很感激他们，此时的感激是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是他们教会了我很多的东西，教我怎样看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会一向的影响着我，更会激励我更好的走下去，同时也会让我更坚强的应对人生道路上的荆棘的。

营业员的心得体会(篇4)

商场营业员销售心得体会销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如"您好"！"欢迎光临"。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是"比利时切工"，什么是"火"。营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；"满意的顾客是最好的广告"，"影响力最强的广告是其周围的人"。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

6、促进成交

由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句"再转转看看"而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

7、售后服务

当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如："如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。"此话立即引起顾客注意："为什么？""这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍（这可能又是她办公室的话题），如果堆放在一起就会损坏其他宝石"。最后最好用一些祝福的话代替常用的"欢迎下次光临"，比如"愿这枚钻石给你们带去美好的未来"，"愿这枚钻石带给你们幸福一生"等等，要讲"情"字融入销售的始终。

8、总结销售过程和经验

对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。

营业员销售心得

回首过去，毕业至今七八年有余，工作从车间换到办公室再到销售，经历着工作岗位的变迁，也经历了岁月的沧桑。已经从当初浮躁无知的小伙，变成了今天稳重圆滑的老销售。想一想自己在一天天的为公司创造着利润，公司在一天天的发现壮大，而自己的腰包缺没有见涨，感到无比的失落和无奈，作为打工一族自己能有什么办法呢，自己能够做的就是发发牢骚，斗志也在随时时间的推移而消磨殆尽，还是百思不得其解，突然有一天听到老板的一番话便茅塞顿开：我们请工人来就是为我们创造利益为我们赚钱的。是啊，多么的有道理啊，为什么这句话里没有提到我们这些打工者呢？难道不是大家互惠互利的吗？难道只能想到自己，而忽视了别人的存在吗？看来我是要重新审视自己的工作了，虽然一笔笔的订单，给了自己成就感，但没能给予自己物质上的满足，这样的工作还有意义吗？想的头都大了，还是百思不得其解…… 突然有一天自己终于相通了，要想使自己的付出的收入成正比，只能找一个开明一点的老板或者自己做老板，否则别人还以为你是一个只懂得付出不懂得回报的傻瓜。

营业员的心得体会(篇5)

营业员培训心得体会

作为一名新进入零售业的营业员，我有幸参加了公司为期一周的培训。在这一周的培训中，我学到了许多关于销售技巧、客户服务、产品知识等方面的知识和技能。以下是我对这次培训的心得体会。

首先，这次培训让我意识到了一个基本的原则，即“人性化服务”。营业员的工作不仅仅是简单地向顾客推销商品，更重要的是能够与顾客建立良好的沟通和关系。在课堂上，我们学习了如何主动地与顾客交流，如何倾听顾客的需求，并根据顾客的需求给出适当的建议。这样的人性化服务能够让顾客感受到我们的真诚和专业，增加他们对我们店铺的信任和满意度。

其次，我还学到了一些销售技巧。在营业员的工作中，如何推销商品是一项关键的技能。在培训中，我们学习了如何用简洁有力的语言描述产品的特点和优势，如何利用销售套路引导顾客购买等。这些技巧在实际销售过程中非常实用，能够帮助我们更好地与顾客沟通，提升销售成绩。

另外，培训还注重了产品知识的学习。作为一名合格的营业员，了解并熟悉所售商品的特点、用途、使用方法等是非常重要的。在培训中，我们学习了公司各个产品的详细信息，包括材料、功能、品牌背景等。只有了解产品，我们才能够更好地向顾客推销，并回答他们可能提出的问题。培训中，我们还进行了一些模拟销售的练习，通过实践来巩固所学的产品知识。

此外，培训还引导我们学习团队合作的重要性。在营业员的工作中，往往需要与同事共同合作，才能更好地服务顾客。在培训中，我们参加了很多小组活动，锻炼了与他人合作的能力。通过这些活动，我意识到团队合作的重要性，只有互相配合，共同努力，才能取得更好的销售业绩。

最后，这次培训给了我很多宝贵的经验和启示。我学到了很多关于销售和客户服务的知识和技巧，也认识到了自己在这方面的不足之处。通过这次培训，我对自己的职业规划和目标有了更明确的认识，也明白了在这个行业中需要不断学习和自我提升。

总而言之，这次营业员培训让我受益匪浅。我会努力将所学的知识和技能运用到实际工作中，不断提升自己的专业能力和服务质量，以更好地为顾客提供满意的购物体验。同时，我也会继续学习和探索，不断完善自己，成为一名优秀的营业员。

营业员的心得体会(篇6)

时光荏苒，时间从未为谁逗留，转眼间，我们已是一名大三的学生。今年的暑假，是我长这么大以来最充实的一个假期，第一次真真正正地走入社会，切切实实地锻炼一回，感触良多。

作为一个和营销相关的广告学专业学生，一直以为销售是件很容易的事，但很多事情往往就是看着简单，做起来难。这个暑假我选择的是手机销售，两个月的时间，总算是在这个行业入门。

经过两个月的摸索，我认为，销售的目的不能单单是为推销产品，更重要的是要令顾客满意。当顾客经过销售员的推销后，找到自己所需要的产品，就会产生一个满意度，他们对产品的满意度越高，也就表示对店铺的满意度越高，这样子带来的后续利益会更高。而且，当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉，这证明，又一个相信你的人出现。所以，作为一个称职的销售员，不能仅仅为利益而盲目推销产品，或硬是把客人不需要的东西推销给客人，这会让客人产生反感的感觉。但是，站在员工的角度，我们应该为店铺制造更多的利益，这就需要我们认真地观察。例如，一个客人进来是要买手机外壳的，这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换，若这时不经意地对客人说：你的手机膜都磨花，需不需要更换一个。让客人注意到这个问题之后，就很有可能为店铺增加利益，同时也满足客人的需要。除销售，我觉得还有一个很重要的问题就是售后服务，我觉得作为一个合格的销售员，当我们面对售后问题的时候一定要微笑，要耐心地解决，不能让顾客的不满情绪扩大，从而影响到店里的其他顾客。

除学会如何销售手机外，我觉得这个假期，我学到更多的是如何与别人沟通，如何融入这个社会，如何控制自己的情绪。一开始进入，可能运气比较好，就很轻易地把手机推销出去，可是当我还沾沾自喜地时候，困难慢慢地就来。首先是遇到顾客杀价的情况，毕竟手机属于高档耐用品，顾客在选择上，购买上就特别谨慎，而且都想要买到物廉价美的手机，因此，都会选择压价。作为一个新手，我就显得特别软弱，特别容易退步，基本上顾客站硬一下立场，然后要选择离开的时候我就会妥协，低价卖出手机。但后来我学会作为一个销售员，不能轻易地让顾客压价，要态度强硬一些，讲价时注重把自家手机的优点展示出来，点明我们的手机价值不止这个价格。当顾客要离开的时候，一定不能慌张，要先挽留顾客，再做下一步的工作。另外，怎么调整心态是很关键的，当你两三天都没销售出手机时，一定不能泄气。虽然，当你看着自己的同事在不断不断售出手机，你会有一种很焦急的心情，但是，光焦急是没有用的，此时，更需要我们调整心态，以最积极最乐观的心态去等待时机。 这是个充实的假期，两个月的社会实践锻炼让我成长许多，让我感受到社会与校园的不一样，感受到工作的艰苦，接下来的日子，我一定要发愤图强，好好装备自己，以最佳的状态步入社会。

营业员的心得体会(篇7)

游乐场营业员心得体会

作为一名游乐场营业员，我有幸与各种各样的人们接触和交流，感受到了他们的快乐、喜悦和激动。在这个职位上工作了一段时间后，我对这个行业有了更深刻的理解，并从中获得了一些宝贵的心得体会。

首先，作为一名游乐场营业员，我需要具备良好的沟通能力。游乐场是一个人流量密集的地方，来这里的人们都有自己的需求和期望。我需要耐心地倾听他们的问题和要求，并提供相应的解决方案。有时候，一些游客可能会有不满或抱怨，这时候我的沟通能力和耐心就被特别考验了。但是，通过学习和实践，我逐渐掌握了处理这类问题的技巧，而且在与很多游客的沟通中，我也收获了许多友谊和感动。

其次，我发现细心和耐心是非常重要的品质。在游乐场中，有许多游戏和设施需要细致的操作和讲解。我需要对每个游戏的规则、安全注意事项和玩法等等都了如指掌，并能够清晰地向游客解释。此外，我还需要时刻关注游客的安全情况，及时发现并解决潜在的危险。有时候一些小问题可能会引起一些争执，但是通过耐心和细心的解释，我发现很多问题可以迎刃而解。

此外，我还需要保持积极向上的心态。游乐场是一个充满活力和欢乐的地方，游客们来这里都希望能够玩得开心。作为一名游乐场营业员，我的职责就是为游客提供愉快的体验。无论是烈日下的高温天气，还是寒冷的冬季，我都需要保持微笑和热情的态度。尽管有时候工作可能会累，但是只要看到游客们玩得开心，我的疲劳都会烟消云散。

最后，我发现这个行业需要很强的团队合作精神。游乐场营业员之间需要密切协作，帮助彼此，共同解决问题。有时候，在繁忙的时候，一个人无法快速而准确地完成所有的任务，这时候同事的帮助就变得尤为重要。在团队的支持中，我学会了如何更好地与人合作，互相扶持，共同努力实现团队目标。

通过这段时间的工作经验，我不仅学到了很多专业知识和技能，还发现了自己的不足并逐渐改进。作为一名游乐场营业员，我始终坚持以客为尊，以服务为先，用心感受每一个游客的喜悦和满足。正是因为这份热爱和付出，让我更加热爱这个行业，愿意为游客们提供更好的服务。

总结来说，作为游乐场营业员，我从中体会到了沟通、细心、耐心、心态和团队合作等方面的重要性。这些体会不仅对我个人的成长有着积极的影响，同时也让我更加热爱并珍视这个行业。在未来的工作中，我将继续努力，提升自己的能力，为游客们带来更多的快乐和回忆。

营业员的心得体会(篇8)

有这么一个群体，在很多人眼中，他们总处在冬暖夏凉的环境中，每天只要看看店面，推销推销商品，说几句话就能赚到钱。殊不知这样的生活背后有着不为人知的辛苦和繁琐，每天连续近10个小时的站立，礼貌用语要重复地说千百次，微笑、鞠躬是必修课，别人休息，他们却无比忙碌……12月20日，记者走进刚刚开业的宝莱百货即墨店，探访一位普通营业员茜茜一天的工作。

“从醒来到中午最忙”

宝莱百货即墨店二楼女装营业员茜茜负责一个品牌的销售。茜茜今年刚刚大学毕业，11月底应聘到宝莱百货工作。经过多天的集中培训之后，她走上了工作岗位。

“丁零零 ，丁零零 ”闹钟在每天早上6时40分准时响起，条件反射般，即使昨晚睡得很晚，茜茜也要快速起床收拾，赶在7时10分准时到达车站，这样才不会迟到。在一般的传统行业，出勤是考核员工的一项最基本的条件，在百货商场亦如此。

7时30分，茜茜到达更衣室换上工作服，整理好仪容仪表，佩戴好工号牌，按次序打卡，提前30分钟进入商场指定位置。部门主管开完晨会、做完广播体操后，茜茜进入了自己的专柜，清点商品，打扫卫生。店里出货量大，每日清晨都需补充新货品，所以茜茜每天的工作还包括了提前帮忙打包上新的货物。将新货品整理上架，成百件衣服，需要她一件一件地整整齐齐挂在货架上，除了要区分不同规格、不同品种的产品外，还要讲究色系深浅、长短陈列搭配合理，以便于让顾客看起来赏心悦目。等到提示音响起，她在迎宾位置摆好了站立姿势，恭候第一批顾客的到来。

“每天从醒来到中午是最忙的时候。”茜茜告诉记者。接近上午9时，购买女装的顾客逐渐多起来，茜茜又投入新一轮的忙碌中。“拿一件大小适合我穿的外套。”“这个打折之后多少钱?什么面料的?”“能不能尽快帮我预订一件白色的中号外套?”……作为一名营业员，每天不知要面对多少这样的问题。店里经营的女装上百种，不同款式又有不同面料、大小，花色成百上千，但是茜茜都能准确分辨，为客人耐心介绍，悉心推荐，一次次地到仓库里寻找顾客要求试穿的衣服。

首先要过“心理关”

每当人们逛商场的时候，总会听到“您好，欢迎光临”，然而可能很多人想不到，这句再平常不过的话，对于很多刚刚从事营业员工作的人来说其实是个“坎儿”。

“上岗之前公司也培训过，每天都要训练，但是真正上岗之后才知道，其实光张口跟人说话就很难。看人家那些有经验的销售人员说得挺容易，轮到自己身上就不是那么回事了。”茜茜笑着告诉记者，一天要重复说上千句“您好”、“欢迎光临”、“欢迎下次光临”等，同时还要有不同程度的鞠躬，不管遇到什么样的顾客，都要一脸微笑。“在家里是‘小公主’，但是到了店里就需要顶起一片天，会有一些心理落差，因此要想干好这个工作，首先要战胜自己，挺过‘心理关’。”

“有的顾客主要是买‘服务’，有的是看着人来的，看着你合眼缘，可能就来找你，有的时候不能为了卖一件衣服而卖，要给顾客忠诚的建议。很多顾客选择服装非常细致，对价格也很敏感，我们必须不停地介绍，更换款式，往往要很长时间才能做成一单生意，一天下来，说得口干舌燥。因此做这一行需要有足够的耐心。”茜茜谈起做营业员的经验时，脸上洋溢出欣慰的笑容。

夜幕下的坚持

茜茜的一天似乎从没有清闲下来过，即便客人少了，她总能找到活干，重新整理着因为客人挑选商品弄乱的货架、补充卖掉的商品、拿抹布擦拭货架的每一个角落、清点货物数目、核对账单……期间还要注意有没有顾客，不能冷落了顾客。当别人都结束一天的工作，回家享受天伦之乐时，茜茜的工作还在继续，她的销售之路还没有停止。

“我们刚刚开业，促销活动力度特别大，加上正逢圣诞节，每天来的顾客特别多。现在晚上10点多下班是很正常的。”茜茜对此深有感触，她告诉记者，别说是圣诞节不休息，就连元旦和春节也要上班，现在白天时间短，基本是太阳没完全升起就上班，月亮出来才下班，“这个过程挺长的，万家灯火，我还在外忙碌，家里的家务帮不上忙，也很少和男朋友去约会了，以前娱乐的项目极度缩减”。

而这种夜幕下的坚持，将贯穿在每天，周末也不例外。晚上临睡前，茜茜会看上半小时的书。她告诉记者，随着社会的发展，百货行业的要求越来越多样化，越来越精细化，这也要求每位工作人员不断学习，学习是她每天必不可少的一个环节。当一名营业员是她毕业后第一份正式的工作，既然选择了，就会好好地干下去，因为她曾在员工入职培训仪式上听到总经理__刚说过这样一句话：“在宝莱，每位员工都会得到宝莱管理团队的关爱和工作生活上的指引培训，都可以凭自己的努力去争取‘销售能手’、‘服务标兵’。工作出色的，还会选拔进入中层管理职位。”李总的话带给她无尽的动力，她想凭自己的坚持和努力，在百货行业当中赢取属于自己的一席之地。

营业员的心得体会(篇9)

优质服务是服装企业的永恒主题。一峰企业积极推出新举措，把“微笑是最好的语言，优质服务从我做起”活动落到实处，为一峰购物中心增添一道靓丽风景。

为体现“顾客就是上帝”的服务理念，拉近与客户间的距离。 “站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵，体现了服务观念的转变。解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。

微笑是最美好的语言

微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美好的语言”。开展活动后，利用上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到最佳效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让客户感受到“真诚”，

积极主动，以诚相待

记得有一次，一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试，他说“我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么办?我忙问：你是不是放在洗衣机里洗啦?他严厉的说;没有，这是你们的质量有问题。他说话的语气很不友善，我忙说给你换一件新的吧 。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说：你放心，穿着那不舒服你还拿来，他满意的笑了，7月3号，我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦 ，走过去说:你好过来啦?看有我帮忙的吗 ，他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，我高兴的点点头，他说：不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦 。

微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的***。

服务行业的管理者，大凡都会教导自己的员工：优质服务是从微笑服务开始的、微笑服务是服务员的基本功

让我们永远记住并付诸实践那句名言吧：“你今天对客人微笑了没有?”你做到优质服务了吗？

转眼间，一个多星期的行政文员实习时间过去了，在这段时间里，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了我的视野，增长了见识，体验到行政工作中的乐趣，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验。

在实习这段时间，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中，我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。

从没接触过行政方面的工作，刚开始对师傅讲解的东西，听起来迷迷糊糊的，突然觉得压力很大，开始怀疑自己的智商有问题，还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励，我开始一点一点有了头绪，慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能，师傅带我去银行存款转账，去总部核销合同和收据等等，每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙。

有一次，我帮忙师傅进账，在收据使用过程中，没有细看物业名称和房号，导致合同编号与物业名称不相符，这些问题在师傅检查的过程中发现的，工作中无小事，任何一个环节的处理不当，都会造成不必要的障碍。我惭愧万分，不是师傅眼力比我好，而是师傅比我认真、细心。通过这件事，让我明白：要做好一份工作，要有足够的耐心和责任心。

作为外勤管理部的行政文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。

感谢公司给我提供行政文员的实习机会，感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照，师傅,您辛苦了!

转眼间，一个多星期的实习时间过去了。现写行政文员工作心得体会如下。

在这段时间里，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了我的视野，增长了见识，体验到行政工作中的乐趣，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，

在实习这段时间，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中，我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。

从没接触过行政方面的工作，刚开始对师傅讲解的东西，听起来迷迷糊糊的，突然觉得压力很大，开始怀疑自己的智商有问题，还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励，我开始一点一点有了头绪，慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能，师傅带我去银行存款转账，去总部核销合同和收据等等，每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问，虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙。

有一次，我帮忙师傅进账，在收据使用过程中，没有细看物业名称和房号，导致合同编号与物业名称不相符，这些问题在师傅检查的过程中发现的，工作中无小事，任何一个环节的处理不当，都会造成不必要的障碍。我惭愧万分，不是师傅眼力比我好，而是师傅比我认真、细心。通过这件事，让我明白：要做好一份工作，要有足够的耐心和责任心。

作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。

感谢公司给我提供学习的平台，感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照，师傅,您辛苦了!

营业员的心得体会(篇10)

游乐场作为一个娱乐休闲场所，吸引着大量的游客。作为一名游乐场营业员，我有幸能够与各种各样的游客接触并提供服务。这段时间的工作经历让我受益匪浅，我在与游客的互动中不断学习和成长。以下是我作为一名游乐场营业员的心得体会。

首先，作为一名游乐场营业员，为游客提供良好的服务是最重要的任务之一。我们需要熟悉游乐设施的规则和操作方法，能够有效地引导游客参与游乐项目，确保他们的安全。在这个过程中，沟通能力是非常重要的。我学会了如何与不同背景和年龄的游客进行有效的沟通，从而更好地理解他们的需求和期望。有时候，游客会有各种各样的问题和困惑，作为营业员，我们需要有耐心和责任心来解答他们的问题，并提供帮助。这不仅能够为游客提供良好的体验，也能够增强游乐场的形象和声誉。

其次，作为一名游乐场营业员，我发现每一位游客都有自己的特点和需求。有些游客喜欢刺激和冒险的项目，他们希望尽情享受刺激的感觉；有的游客则更喜欢放松和休闲的项目，他们希望找到一个能够让他们舒缓压力的地方。作为一名营业员，我们需要根据游客的需求和喜好，给予恰当的建议和推荐。有时候，游客对某个项目有所犹豫或不确定，我们需要能够向他们解释清楚，并提供相关信息，让他们做出适合他们的选择。这就需要我们有深入了解游乐设施的知识，并能够将这些知识传达给游客。

此外，游乐场还经常组织各种活动和节日庆典，为游客带来更多的乐趣和惊喜。作为一名营业员，我们需要积极参与到这些活动中，为游客们营造一个愉快的氛围。我们不仅要时刻保持笑容和热情，还需要主动与游客互动，了解他们的反馈和需求。通过与游客的互动，我们可以发现问题和不足之处，并及时进行调整和改进，提升游乐场的服务质量和水平。

最后，作为一名游乐场营业员，我深刻体会到工作的重要性和责任感。游乐场是人们放松和娱乐的场所，我们的工作是为游客提供一个愉快和安全的环境。在这个过程中，我们要时刻保持专业和敬业的态度，不仅要关注游客的安全，还要关注他们的体验和感受。我们需要经常进行培训和学习，不断提升自己的专业能力和服务水平，为游客提供更好的体验和服务。

总结起来，作为一名游乐场营业员，我深刻体会到了与游客互动的重要性，以及为他们提供良好服务的责任感。通过这段时间的工作经历，我学会了如何与不同的游客沟通和互动，提供恰当的建议和帮助。我也意识到了游乐场的重要性和影响力，我将继续努力学习和成长，为游客们提供更好的体验和服务。希望通过我的努力，能够为游客带来更多的乐趣和回忆，让他们对游乐场有更好的评价和认可。

营业员的心得体会(篇11)

在我还没有加入海南移动公司前，对于移动的印象就是：这是一所在国内拥有最大客户群体的国营企业。而我自己也是多年的中国移动老用户，对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意。经过多层笔试、面试、岗前培训等等，我把握这些机会终于成为了一名光荣的移动营业厅新员工。

从20xx年6月至今，不知不觉中已经过了4个年头，从开始穿上这身代表中国移动制服开始 ，我深感自豪，但同时也感受到肩上的责任重大：因为营业厅是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表，我虽然是一名普通的营业员，但是我的一言一行、一举一动都代表着企业的形象。就拿每天的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，因为这所有的一切都代表移动公司的形象，我要通过自己的工作，让自己真正融入到移动公司。

我们日常的工作是直接与客户面对面的沟通，不仅是要帮助客户解决各种业务疑问，也会帮助一些客户解决手机上不解的操作，特别是一些老年客户。我还记得很清楚，20xx年那天阳光灿烂，我当天的工作是迎宾岗，跟日常一样在为客户打印清单，处理话费疑问，但是离我不远处一位白发苍苍的老阿姨吸引了我的注意，当时她拿着一部智能HTC手机，一直在不停的滑动，这时我心想，或许是不懂怎么操作使用手机了。我上前微笑询问：阿姨，请问有什么我可以帮您的吗？她抬头看了我，当时神情中立刻透露出了喜悦，经过沟通，我了解到原来是当时客户使用的是浙江号码，现在把海南号码放上去后微信无法登陆了，这可把她急坏了，因为阿姨的女儿和孙女远在澳大利亚，这微信是她跟女儿之间的唯一日常沟通，如果登陆不上微信就等于不能正常跟女儿聊天，这对一个远在祖国的老人来说是多么大的打击，清楚这个情况后，我心想一定要帮她处理好这个事情，所以我耐心仔细的帮客户登陆上了微信，之后再教她以后怎么更方便的使用微信和手机，看到阿姨脸上露出舒心的笑容，我的心情顿时觉得无比的自豪。

几天之后，我把这个日常的小事已经完全忘记了，因为帮助客户就是我们日常的一部分工作，在柜台正常办理业务时我又遇到了这位来自杭州的阿姨，接待她正常办完业务后，她喜滋滋的从袋子里拿出一盒巧克力，说这是她女儿从澳大利亚寄来的礼物，就拿给我尝尝，我连忙推脱不要，但是看到阿姨那感激的神情，我就收下了她的心意，我们互相留了微信，过后几次回去杭州还给我带了特产和杭州的丝绸等，虽然她现在已经搬到万宁兴隆去居住，但是我们日常还是保持着联系。

营业员日常的工作内容重复性比较高，很多人都觉得它很隐性太多，看不到太多的成绩，但是换一个角度去想，这其实就是是一个可以直面感受客户不同情绪的工作，比如喜悦这种感情的流露。

营业员的心得体会(篇12)

经过两天的培训，我学到了关于贵金属、翡翠、玉、宝石、钻石等高档商品的认识，和与客人交谈的小部分技巧和注意事项，还有公司的规章制度，还有就是销售的紧接环节———开单；的基本知识，不过最重要的还是礼仪，因为当一个人没有礼仪，面部没有笑容的话，是很难留住客人的。详细心得如下：

1、先说礼仪，一天早上，开声是很重要的，因为欢迎客人和唱歌一样，如果没有通过开声，练音的话，到了有客人来时，可能会口被卡住一样，不能自然发音。要领是在说你好的同时要弯腰，但眼不能一边底头一边弯，这样会很恐怖；然后到欢迎光临兴华金珠宝时，视口说话速度来调节手臂摆角速度，眼目视手部，不要紧张；然后在移动到柜台与客人交谈前步伐要爽快，给人有专业感。开早会前领导问好答“好，很好”；顾客离开事，不管他有没有买东西，都要说“多谢晒，慢慢行”但是不可以做摆手姿势，不然会有送客的感觉，有损形象；还有就是欢迎客人事，双手要盖住裤头上一点腹部位置。

2、营业时的安全；由于售卖的商品是贵重物品，而且体积细小，但价格贵，容易被骗子或盗贼看上，所以一个工作人员只能尽量面对一个客人，而且工作人员最多只能拿两件商品出柜台做展示，拿项链做展示时还要用手指沟着托盘一边的小部分位置，一个可以固定位置，二来可以防止安全事件发生，还可以叫同事过来帮手和客人配戴；拿玉镯（zhuo）时也需要用食指钩住镯一边，然后才能帮客人带上；力所能及的为客人戴上介指，而且要非常准的看出客人手指的直径，尽量在三次试带下就准确为客人算中合适的介指。若有客人是一群来的话，分散工作人员做一对一营业时，店里面应该有一个人不受理客人的选货要求，尽量看好店内各个位置，以防有盗窃事件发生。

3、岗前的知识培训，产品知识的教道。在这步认识了黄金，和金（或k金）、铂、银、珍珠、翡翠、玉石、钻石、宝石；其产品有黄金制产品，例如足金介指，项链，手镯，耳环，还有黄金摆件（经过提问，得知是一个全足金的摆设物，而里面是没有其他金属或基础托架、摸，但由于制造有一定难度，所以要手加工费）按质量和每天金价来计算总价；k金，例如18k，原来k的单位是k=4.166%，为何24k是千足金（理论值），其答案是18k=18X4.166%=74.998（含金量约为75%），按公式推到24k=24X4。166%=99984%（99.9%为千足金）；但有客人会问，18k金和18k白金有什么区别啊，有人会人为18k白金里面所谓的金是“铂”金，其实是连一点铂都没有，而且在黄金的基础上添加其他金属来加强硬度的同时，控制加入各项金属之间的量比，从而有可能地将18k金的颜色得到改变。铂，这个贵金属由于存在地球上比较少，所以珍贵，被欧洲，尤其是英国人所喜爱，由于铂金贵，而且硬度是黄金的两倍，所以是不会制造低于99%以下含铂合金都可以够硬度镶嵌钻石；在中国，年轻一多人，尤其是有钱的而又准备结婚的新人，都会选择铂来做介指，高贵中带来点年轻的感觉。银，众所周知，银价格低于黄金，卖前已经定价格，不用按当天银价计算，但银有很多中医测量功效，受年纪大一点的群众喜爱。

珍珠分淡水珠和咸水珠，用放大镜看会带有点纹路（如果没有的话，肯定是假货），不过珍珠有大小和圆弧度之分，例如搞一条个个珍珠都一样大的项链，估计需要找人多个场，收集n个珍珠，才能收集到一条看上去每珍珠大小一致的珍珠项链，价格自然贵。翡翠玉石，翡翠或玉石不同与金或铂，雕刻好之后就不能改变其形状，正所谓“千金而得，好玉难求”，一个纹路好的玉是非常难得，而且极有观赏价格，或者从中得到很多奥妙，引起人的联想（想毕加索的抽象画一样）。钻石，钻石分5种暇级，就是在钻石中微粒量，微粒多会程白色，而一颗钻石一定会有57个面，或者底部尖头加一个58个，这样才能算上是一颗钻石，由于要铣这么多面，所以钻石贵在加工费。

4、开单，在开单这个环节，很多知识都是跟会计挂钩，字要写得清晰，数字要整齐，尽量贴底部，不留修改的位置，且计算都不难（比起以前的大学成本会计实操要容易得多），所以很能掌握，待上岗后能灵活运用。在现场工作时开单前要先收回商品。写好单的要点是：认真看请产品的标牌上信息，先想后写，写字工整，数目清晰，不要慌张，但也不要写错，以免令顾客等得不耐烦。

矫正心得体会(实用十篇)

当我们在生活中对人或事有了新的思考时，最好能够将这些想法总结起来。心得体会是一种很好的记录方式，它能够展现出每一次我们的反思和总结。你知道如何写出全面的心得体会吗？下面是一篇非常棒的“矫正心得体会”网络文章，很值得大家一读。我们将逐步呈现该领域的发展历程和趋势，供大家研究参考。

矫正心得体会 篇1

社会矫正心得体会

作为一个社会矫正项目的参与者，我在这段时间里经历了很多，收获了丰富的经验和感悟。下面我将详细地向大家分享我的社会矫正心得体会。

首先，社会矫正的关键在于改变思维方式和价值观。在过去的生活中，我犯下了一系列错误的决定和行为。社会矫正项目给予了我重新开始的机会，但这并不意味着我可以一帆风顺地走下去。在课程中，我学到了如何调整自己的思维方式，树立正确的价值观。比如，我明白了努力工作和通过诚实的方式为人们做贡献的重要性。这些改变了我的思维方式和价值观，让我能够在回归社会后过上积极健康的生活。

其次，社会矫正需要付出艰苦努力和不懈坚持。社会矫正项目严格要求我们按照既定的计划和规则进行学习和行动。毫无疑问，这是一项相当具有挑战性的任务。有时候，我会遇到困难，觉得自己无法坚持下去。然而，正是在这些困难中，我逐渐意识到，只有付出持久的努力和不懈的坚持，才能实现真正的社会矫正。通过坚守计划和规则，我深深地体会到了自律和责任的重要性。这个过程让我学会了坚忍不拔，从而突破了自己的局限。

再次，与他人的交流和合作对于社会矫正至关重要。在社会矫正项目中，我们有机会与来自不同背景和经历的人进行沟通和合作。这些交流和合作，为我们互相学习和成长创造了宝贵的机会。通过与他人分享经验和故事，我受益匪浅。我遇到了一些真正懂得倾听和鼓励的人，他们的支持和理解使我更有动力去面对挑战。同时，我也学会了关心和尊重他人的观点和意见。这种合作和交流的环境，不仅有助于建立良好的人际关系，也为我们的社会融入打下了坚实基础。

最后，社会矫正的成功离不开自我反思和持续改进。在社会矫正项目中，我们经常会接受各种评估和反馈。这些评估和反馈，让我意识到自己的不足和需要改进的地方。通过反思自己的过去和现在，我认识到了自己的问题，并且制定了具体的改进计划。我积极参与各种培训和课程，学习如何解决问题和克服挑战。在这个过程中，我变得更加坚强和有信心，也更加自信地面对未来。

通过这段时间的社会矫正项目，我经历了巨大的改变和成长。我从中学到了很多重要的教训，也明白了社会矫正的真正意义。社会矫正不仅仅是一项程序，更是一次机会，一次改变命运的机会。通过改变思维方式和价值观，付出艰苦努力和不懈坚持，与他人交流合作，以及不断反思和改进，我们可以实现真正的社会矫正。我相信，只要我们坚持努力，每个人都能找到自己的改变和成功之路。

矫正心得体会 篇2

1、严格落实排查、走访制度。街道矫正办在每月及重大节日和社区敏感时期，对所辖区域内矫正服刑人员报到情况、人数、动态、监管措施的落实以及矫正效果等进行排查走访，确保矫正措施的.针对性和有效性。

2、严格请示报告督查制度。社区矫正工作中出现的问题要逐级、及时、如实上报，特别是矫正对象再犯罪、被刑事拘留、受到治安处罚、收监执行等突发事件或紧急情况要边处置边上报。严格执行请销假规定。

3、进一步完善档案台账管理制度。社区矫正各项台账要整洁、规范、资料齐全、查找方便，按照“一人一档”的要求，建立每名矫正服刑人员的个人档案，及时将矫正服刑人员每月学习情况、请销假事项等输入矫正监管系统，并实时更新。

1、强化对重点矫正服刑人员的监督管理，每个工作日必须进行定位，发现异常及时上报。按照《社区矫正实施办法》，抓好社区服刑人员管理，确保做到不脱管、不漏管、不失控，严格控制服刑人员再犯罪。

2、严格落实电话汇报、书面汇报、集体教育、公益劳动、请销假等监管措施，确保监管到位。

3、对重点对象建立台账，明确监管责任人，由社区民警、司法所、社区工作人员、社区矫正志愿者、家庭监护人共同实行分类挂钩，加强部门、人员配合联动，掌握此类矫正服刑人员的思想、生活和工作状况，及时发现再犯新罪的苗头，及时遏制隐患发生。

4、做好适用非监禁刑判前的社会调查，严格审查被评估人员和取保人的资格，接收委托调查情况适用前调查评估率达到100%。

5、要组织社区矫正人员参加劳动技能培训不于1次，社区矫正人员期满后要及时做好安置帮教工作。

矫正心得体会 篇3

这次社区服务活动，使我增强了社会职责感和使命感，我也学到了一些处理问题的技巧，与人沟通的技巧，受益匪浅。

学校把社会作为实践的场所，让咱们参与社会，在公益劳动的实践之中有所启示。启发了咱们在公益劳动中寻找能使咱们受到教育，有所感悟的亮点，引导咱们去了解社会、感受社会。

处于这个时代的咱们，大多都是独生子女，对待一些人际关联和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得很有收获。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我发奋改正自身错误，正确认识自己。让咱们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了咱们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了咱们构成好逸恶劳的坏习惯。

社区实践活动提高了咱们的社会实践潜质。引导了咱们接触、了解社会，增强咱们的社会职责感和社会适应潜质。更让咱们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的这天，对于咱们这些出生牛犊的中学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的这天，如何适应社会也是咱们即将面临的困难。对于此刻的咱们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着咱们越能适应它。也同样加强了咱们的劳动观念，帮忙咱们树立正确的人生观、价值观。培养了咱们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而咱们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，正因那是咱们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是咱们中学生劳动态度的一个特征。咱们讲的服务，就是以不记报酬为前提的；那是根据以公共利益而劳动；咱们务必为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。用心为社区服务是为社会尽力，是热爱劳动的表现。

参加这类实践活动，对于此刻的高中生来说是十分重要的，一是锻炼咱们的实践潜质，这也是这个活动开展的初衷；二是增加学生与外界的交流，使得学生不再死读书，读死书，而是在实践之中发现真理的所在；三是让学生们学会感受社会，体验社会，真正参与到社会实践之中去，让咱们自觉地去发现生活中的完美，去感受更广阔的人生。

两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的完美意愿，它已经不贴合现代高中生的追求，如今的高中生身在校园，心儿却更加开阔，他们期望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，此类活动正逐渐壮大，成为校园里一道亮丽的风景。显然，这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流，学生更趋向于全方面发展。

张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”刚开始劳动是有点累，但非常高兴，有种成就感。就像一群人坐在一齐吃着你做的菜，心里会非常幸福高兴。

看到了成绩，也看到了自己存在的不足。我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。学习也一样“一分耕耘，一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。透过自己的发奋付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。

透过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想就应是咱们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。平时，在家的时候爸爸妈妈都把咱们当宝一样的伺候，这次咱们算是亲身实践了，而且咱们都发奋的去做了。在曲折中前进，在挫折中成长，坚信只要咱们细心观察生活，咱们每一天都是有收获的，咱们总是在进步。

矫正心得体会 篇4

参加社区矫正工作已一年有余，现就将工作以来发现的问题和经验体会总结如下：

一、人性化管理

根据相关规定和要求，我所对社区矫正对象实行“分等级、分时段”管理，但在实际操作中发现有些规定不能生搬硬套。矫正对象刘某因工作需要经常出差，多为临时外派，且期间较短，无法根据外出请假制度及时完成请假审批、发放请假证明等系列手续，故我所采取电话请销假措施，要求其在外出前和回来后进行电话汇报，外出期间保持电话24小时畅通。这样既方便了该矫正对象的工作，也降低了其对抗情绪，达到矫正的直接目的。

二、重视奖惩宣告

剥权矫正对象程某，接受社区矫正以来，无视相关矫正规定，经常更换手机号码，并以多种借口不报到、不参加公益劳动，今年4月份以来更是未向司法所申请便擅自前往上海打工。鉴于对剥权矫正对象管理中普遍存在的问题，我所只能对其进行行政处罚，分别于4月、6月通过对其警告处分的审批。6月底我所和当地居委会工作人员一同前往该矫正对象家中，郑重向其家人宣读警告通知书，并发放“奖惩条例摘录”，要求程某家人通知其必须于近日前往我所报到。出于对黑字红章的震慑和一定程度的`“制服崇拜”，该矫正对象主动和我所进行了联系，并到我所报到，现矫正态度已大有好转。虽说社区矫正是以教育、监督为主要手段，但在必要时候对于一些顽固分子仍需要采取一定的威慑措施，正规奖惩宣告书发放形式有利于提高法律的严肃性和震慑力。

三、注意谈话技巧

刚接触工作时我的谈话技巧比较拙劣，只会照搬法律文书和相关规定，这样无疑拉远了和矫正对象的距离，经过一年多的工作实践，我个人总结出一些可行方法：入矫谈话需严肃认真，明确相关法律规定；管理中期可以朋友口气交流，谈话内容主要围绕生活、工作等情况；假释和剥权对象要淡化可行使处罚权力，以鼓励和表扬为主，防止产生“破罐子破摔”情绪；缓刑对象因没有接受过监禁矫正，可提高其在刑意识，适当进行反面题材教育；要求矫正对象和家人沟通比要求其与工作人员沟通效果好，可以通过询问其家人间接了解对象思想动态；多询问矫正对象家庭情况可增强其家庭责任感。我所大多数矫正对象年龄都要比我大，前期沟通难免被轻视，但不能以管理者的身份去压迫他们，只能晓之以理，动之以情，耐心比奖励和处罚都更为重要。

四、认真解决矫正对象诉求

大多数矫正对象并不愿意将自己真实的想法说出来，更多的人是一种应付的态度，如果有矫正对象提出帮困申请一定要认真处理。矫正对象冯某（现已解矫）曾向我所咨询村庄整体搬迁政策，因正好也属我所工作范围内，故立即对其进行了政策讲解，并给其发放相关法律宣传品，同时安排其和搬迁工作人员直接进行沟通。事后冯某对我所处理措施表示满意，更加配合矫正管理。

五、工作中存在困难

1、各类矫正对象矫正要求单一无变化，体现不出不同类矫正对象管理上的差异性，尤其剥权矫正对象应单独分类管理。

2、社区矫正宣传力度不够，甚至一些业务相关部门，如民政办、劳动所，都不清楚社区矫正的工作性质和内容，导致协调处理问题时沟通有困难和发生不理解。

3、文书下达和矫正对象入矫衔接上有漏洞，如在和检察院核对数据时发现一人未来报到，经查法院因该犯罚金未交全而不发执行通知书，但检方已有记录。现该犯已被我所找到，但仍无法进行接管。

4、部分人户分离矫正对象按户籍所在地管理则容易造成人员信息掌握不及时，按常住地管理则在和当地矫正机构沟通衔接上存在困难。

5、奖惩实效有待提高。警告、记过等行政处分停留在文书和档案中并不能给予矫正对象足够警戒，而治安处罚审批过程太过繁琐且不易得到公安部门配合。表扬、记功奖励只与减刑挂钩难起积极引导作用，且不说减刑审批程序的严格和现在表扬奖励的过多。

星期二进修学校组织了全市识字划片教学研究会，听了临江建国小学两位老师的教研课后使我受益匪浅。两位老师的教学方法、教学手段更值得我学习。通过多年的教学习与实践，谈谈我在识字教学中的一些体会：

在识字教学当中，如果让学生被动地记，机械地抄，学生会马上厌倦。只有调动学生的识字愿望，在识字过程当中让学生逐步掌握识字的方法，形成独立识字的本领，去主动识字，体会成功的快乐，才能让学生的兴趣持之以恒，让单纯的兴趣变成学生的一种学习的乐趣。

1、在丰富多彩的游戏中识字，激发识字兴趣。

低年级学生都喜欢游戏，引导学生在丰富多彩的游戏中识字，寓教于乐，让学生真正喜欢汉字，对识字产生浓厚的兴趣。布鲁纳说过：“学习的最大兴趣，乃是对学习材料的兴趣。”汉字是最古老又最富有生命力的文字，是古代劳动人民智慧的结晶。在教学中我经常开展以下一些游戏，激起学生的学习兴趣。例如，猜字谜：教师根据字形特点创编谜面“一口咬掉牛尾巴。人在那云上走。”等字谜，让学生猜谜底，学生猜谜的过程实际上是识记字形的过程，这种识记不同于机械识记，是在积极的思维活动中记忆，印象深刻。然后再引导学生自己开动脑筋，观察字谜，展开联想，和同学合作或者独自创编字谜，让大家来猜，学生看到同学猜出或者猜不出自己的字谜都会开心地大笑，因为他感受到了一种成功的喜悦。

另外还有编儿歌，编故事，做动作，反义词大比拼等游戏。

2、教给学生自主识字的方法

一学期认识400个汉字是个繁重而艰巨的任务，除了激发学生识字的兴趣外，还必须大力培养学生识字的能力。第斯多惠说：“知识是不应该传授给学生的，而应引导学生去发现它们，独立地掌握它们。”汉字本身有一定的规律可循，识字教学要充分利用。教学中，要授之以“渔”，抓住汉字音、形、义的联系，教给学生识字的方法及规律，使学生具有分析字形、自主识字的能力。例如在学《咏鹅》这一课时我特意把“波浮清池”这些带有氵旁的生字放在一起进行集中识字，并问学生这几个字有什么特点，学生自己通过观察发现这些汉字都有氵旁。为什么都有氵呢？学生通过思考，发现这些字都和水有关。然后再让学生找一找我们还学过那些带有氵的字。学生很容易就能记住了许多字，逐渐能根据形旁去推测字义。例如：学习“休”引导学生观察字和图片，在对比中发现规律，汉字和图很相象。学生不仅很容易记住生字，而且从图中就明白休的含义一个人靠在大树旁休息。

另外，还有会意法、联想法、比较法等等，结合课文，自然渗透这些方法，学生通过自主的识字逐渐领悟，老师鼓励学生在学习中大胆地运用这些方法学习，学生识字的能力在实践中逐步提高，兴趣也越来越浓，感受到了创造的快乐。

3、让学生选择自己喜欢的方式识字

通过调查，我发现孩子在学前教育上有很大的差异，有的孩子已经认识了一些字，多的到200左右，有的孩子却是一张白纸，而且孩子先天智力发育也有不同。因此我鼓励孩子选择自己喜欢的方式识字。有的孩子学前有基础，表现欲强，就让他当小老师，教大家识字，小学生都兴趣盎然；有的孩子喜欢找小伙伴一起识字，在交流中提高口语交际能力；有的喜欢读儿歌、讲故事就在语言环境中巩固字词；有的喜欢抄写；有的善于联想……只要学生能够尽快地记住汉字，方法不求统一。学生干自己喜欢干的事就不会觉得厌倦，而是一种乐趣，一种心里需求的满足。

4、在语言环境中识字

小学生记忆的特点是无意识记强与有意识记，记得快，忘得也快。脱离语言环境，学生所学字词容易忘记。教材中的儿歌、韵文朗朗上口，学生很快就能背下来，但是那些方块字并不见得都认得了。因此，我结合课文选择了一些课外读物，并且摘录了一些儿歌、韵文引导学生阅读，使学过的字反复出现，让学生在不同的语言环境中和这些字打照面，久而久之，在语言环境中，通过语言实践，学生提高了理解能力，所学的字也深深地印在脑子里，达到了温故而知新的效果，并且从小培养了学生爱读书的习惯，同时学生也会在无意中识更多的字。

5、让生活成为识字的舞台

语文是母语学习，无处不在，无时不在，应把识字教学置于生活的大背景中，在生活中识字是很方便，很重要的识字途径。

在学校里创设良好的识字氛围。开学时，每个学生把自己的名字写在一个漂亮的卡片上放在桌子上，大家课间休息时，互相认识，互相介绍自己的名字，会记住不少字。在旁边的“学习园地”中，学生把自己在课外会认的字写贴在上面，互相交流，学生有一种成就感，劲头很足。还有学校的标语牌等为学生创设了识字的良好环境。

在社会上引导学生养成随时随处识字的良好习惯。结合课文让学生在生活中进行识字的比赛，如食品包装袋、广告牌、街标、路标、电视、等等都成了学生识字的活生生的教材，学生识字也就变得兴致勃勃，乐此不疲了。

以上是我在识字教学中的一些想法和做法，有很多方法许多教师也一直在用，在今后的教学中，我将不断地进行努力研究，掌握识字教学的特点，从而提高自己的语文教学水平。

面对孩子，有爱才会有责任感，有责任感才会始终付出爱的行动。让我走进孩子们的世界，和他们一起快乐成长。将快乐传递给每一个孩子，让他们的世界变得更加美丽精彩。

每个孩子都是一块尚未雕琢的璞玉，将来都有可能成为这个世界上的“杰出人物”，而这块玉是放出光芒还是失去光彩，就得看我们如何进行雕琢，如何进行教育！

—— 我的教育格言

从古至今，在人们心目中，似乎很难找出比教师更受敬重的职业。

只要用真诚的心去感化学生，用真诚的爱去引导学生，只有真的爱学生才能当之无愧地说爱教育事业。著名教育家斯霞曾经说过：“要使学生的品德高尚，教师自己首先应该是一个品德高尚的人。”教师是学生的一面镜子，言谈举止，为人处世，衣着穿戴……都是学生私下议论的话题。为人师表不能说一套做一套，应严以律己，言行一致，表里如一，成为学生的表率。爱是教师最美丽的语言。要当好一名教师，就要爱岗敬业，热爱学生，爱的专心致志，爱的无私无畏！

爱不是一件容易的事，让学生体会到教师的爱更困难。因为教师对学生的爱在性质上是一种严慈相济的爱，这种爱是神圣的。著名的教育家苏霍姆林斯基曾经这样说过：“没有也不可能有抽象的学生，每个孩子都是一个世界——完全特殊的，独一无二的世界。”

在工作中我逐渐领悟到这句话的深刻含义。孩子之间是有差异的，他们性格、气质不同，特长、爱好不同，在各方面的能力不同，因此，对孩子的教育方法也不同。一年级的孩子自我意识不成熟的孩子，自我行为的调控能力还较弱，更需要别人的理解和尊重，需要不断地变换教育方式加以指导，使学生乐于接受，那么作为一名一年级的班主任必须具有一颗爱心。爱学生就要把学生当作自己的孩子要从点滴小事入手关心他们。一年级孩子年龄较小，有时课间贪玩忘记喝水、上厕所。下课时我总是提醒他们先上厕所，洗手后回来喝点水准备好下节课用具再出去玩。渐渐的学生们养成了习惯，不但自己注意，还经常提醒自己的小同伴。天气渐凉，室内外温差大，上操时我不忘提醒学生穿上外衣。有时同学之间还互相提醒：外边凉，穿上外衣，要不该感冒了。

让每个孩子都感受到来自老师的爱，孩子们也就学会了去传递爱。班里有个孩子叫刘家，长得又高又大，白白胖胖，如果不说，你肯定不会以为他是一年级的孩子，可能是这特殊的身材给他带来了自卑感，他不喜欢或者是不敢和别的小朋友们交流，上课的时候总是我行我素想说就说坐没坐相，习惯太差——这是我对他的初步印象。后来开始和他的爸爸妈妈交流了解他的性格和平时表现，一起制定改善计划，每天上课时都对他额外关注，偷偷的告诉他能让同学喜欢他的小秘密，有一点小进步就在班里大肆表扬……或许是他感受到了我对他的在乎，或许是渐渐喜欢上了课堂上和大家一起互动的感觉，或许是周围同学对他的热心帮助不歧视。有一天，我惊奇的发现，这孩子变了，课堂上听不到那怪异的尖叫了，教室角落里也找不到那个蹲着玩儿纸片的小孩儿了，他去哪儿了？ 他正端坐在自己的座位上认真思考老师的问题，他正举着小手等着发言呢！

然而这些还不够，教师要把自己的学生培养成为有用的人才，就必须把书教好。教师是学生灵魂的塑造者，不仅要向学生传授科学知识、文化知识，培养其能力，而且还要按照一定的世界观塑造学生的灵魂。“教师是人类灵魂的工程师”因此，教师必须加强道德修养，用健康的心理、积极向上的人生态度对待工作，对待学生。在知识的海洋里，宇宙间的任何事物都只有其中的一朵浪花，一粒泥沙，而教师如同一叶扁舟，常年累月航行于其中，将一批又一批渴望成才的求知者送达理想的彼岸，风雨无阻，无怨无悔。教书育人是教师的天职。教师在任何时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的“教书匠”，而应是通过教学活动在学生心灵上精心施工的“工程师”。

这就要求教师有坦荡的胸怀，实事求是的态度。在学生中间有威信的教师肯定有较丰富的知识，是守纪律、讲文明、尊重人、有道德的典范，因而在师生情感交流与合作上具有亲和力，但是在学生中间有威信的教师并不是没有一点错误、缺点的完人。要身教重于言教。常规评比是我校的一项重点日常工作，包括文明礼貌、升旗等内容，虽然这些都是细微的小事，但每一项都是在培养学生的良好习惯。我结合低年级的年龄特点和本班的具体情况，给同学们提出了明确的要求，并制定了互相监督的措施。在这些日常工作中，我以身作则，要求学生做到的，自己一定做到。升旗过程中我严肃认真，同学们自然也就不会放松对自己的要求。看到教室地上有纸了，我主动捡起来扔在纸篓里，久而久之，不等我弯腰，只要看到教室里有废弃物，同学们都会主动捡起来。

教师是“辛勤的园丁”，是“燃烧自己照亮别人的蜡烛”，所以，教师所从事的职业是圣洁光荣而艰巨的。教师要用自己的汗水、心血和智慧，去精心浇灌祖国的幼苗和花朵，要有教书育人、为人师表的崇高风范，求真知、做“真人”，不断加强道德修养，自尊、自重、自强，用自己的无限忠诚，用自己的智慧和汗水奋力托起明天的太阳。

矫正心得体会 篇5

矫正心得体会

眼前的棕色栅栏格外厚重，厚重得像要将我压垮一样。我身穿囚服，身体被束缚在一张钢床上，我的胳膊和腿被子弹夹紧，我无法动弹。我可以感觉到我的心跳加速，脸上的汗珠落下来，脑海中仍然闪现过去的种种。

是的，我曾经是一个罪犯。我因为偷窃被抓进了监狱，这里没有阳光，没有风景，每天就是重复着相同的生活。我感到沮丧、失落，自怨自艾，甚至因此想到了自杀。直到有一天，我遇到了一位心理医生，他给了我矫正的机会。

在心理医生的帮助下，我开始接受自己的行为并找到自己的错误，同时学会了如何在某些情况下控制自己和冷静处理问题。我也学会了如何听取别人的意见和别人的看法。这一切都在帮助我重拾自我，让我重新找回自信和自尊。

在矫正的过程中，每个人都会发现很多新的事情。首先，我发现我一直都是一个很自私的人。我曾经认为我的行为不会对别人造成影响，但我错了。在拘留所里，我意识到我的行为对其他人也有影响。我成了一个众人矢之的，没有人信任我。

我还发现我的生活方式是有问题的。我以前几乎不会思考自己行为的后果，而现在我知道每个决定都必须有一个后果。每个决定都必须考虑到其他人的感受。我必须为我的行为担负起责任。

最后，最重要的是要寻求帮助。我意识到我可以借助外界的力量实现物质和心灵上的矫正。当我想要放弃的时候，我会找别人谈论我的问题，以寻求建议和帮助。这些人是我的朋友，家人以及我的心理医生。他们给了我很多帮助，让我走出了困境。

在矫正过程中，我学会了理性思考和自我反思，此外，我还重新获得了自我和信任别人的能力。矫正是一个漫长而艰难的过程，但这个过程对于重拾自信和恢复向社会健康回归非常重要。

矫正心得体会 篇6

为创新我区社会管理，加快推进社区矫正工作，8月8日，区局副局长濮素晖带队一行5人，赴浙江余杭区考察学习社区矫正工作。通过听取介绍、实地观看、会议座谈等形式，对余杭区的社区矫正工作进行了全面、系统了解与学习。先进地区工作经验主要有以下特点：

一是体制机制全。区里建立矫正工作例会制度、联系会议制度、请示报告制度、责任追究制度，形成公、检、法、司协调配合、齐抓共管的格局。基层镇街均设立社区矫正工作站，专职专人负责矫正工作，作为开展工作的主要载体。二是管理模式新。实行三色管理法，根据矫正类别、期限、犯罪成因、个人经历等因素，将矫正对象分类管理。实行心里矫正与行为矫正相结合，使对象能够真正回归社会，确保矫正质量。三是配置资源广。充分利用社会资源，发挥志愿者队伍作用，形成社区矫正工作者、专业社工、矫正志愿者队伍有机配合、优势互补的工作格局。依托当地监狱建立了社区矫正工作法律教育基地，依托各镇街与福利院等部门建立了公益劳动基地，为开展集中教育和公益劳动提供了有效载体。四是财政投入大。将社区矫正工作经费纳入到财政预算，按照矫正对象每人每年3000元的标准，拨付工作经费。参与矫正的社工工资报酬、福利保险待遇也一律由财政负担。每开展一例社会调查，财政补贴200元。各镇街对社区矫正工作采取实报实销的形式，给予一定的经费保障。

借鉴经验，结合实际，我区社区矫正工作下一步重点抓好以下以下几个方面：一是做实中心工作。依托集“监督管理、教育矫正、帮困扶助”于一体的社区矫正管理教育服务中心，发挥中心功用，开展好入矫、解矫教育，巩固矫正效果;认真开展好社会调查，尽可能多地掌握清、掌握全调查对象的信息，为下一步因人施矫奠定基础;指导司法所开展好各类教育和帮扶活动，提升矫正工作的质量。二是完善运行机制。依据“两高、两部”《社区矫正实施办法》和我区实际，制定详细的社区矫正工作制度和工作流程，公、检、法、司加强配合，履行各自职责，严格按照流程开展工作，把握好衔接、管理、奖惩三大环节，形成规范的日常管理与奖惩考核机制。三是做好各类保障工作。积极协调相关部门，争取各级加大对此项工作的经费投入力度，积极争取上级支持，提高社区矫正专职工作者的待遇，提高其工作积极性;加大基地建设力度，满足好当前监管、教育、帮扶社区矫正人员的工作需要，确保工作健康有序发展。

矫正心得体会 篇7

矫正（Orthodontics）是一种通过牙齿矫正器（如牙套、牙箍等）来修复和调整牙齿及咬合的方法。对很多人来说，经历一段时间的矫正治疗是一种挑战，但它也带来了诸多改变和收获。在这篇文章中，我将分享我在进行矫正治疗期间的心得体会。

首先，矫正治疗让我意识到了牙齿的重要性。在过去，我总是对我的牙齿不太注意，甚至觉得它们只是我身体的一部分而已。然而，在开始了矫正治疗后，我才发现，牙齿的排列和咬合对于面部表情、说话、咀嚼食物等方面都有着巨大的影响。牙齿的不正常排列会给我带来一定的困扰，甚至造成我在社交场合中感到尴尬。因此，我对于保护牙齿的重要性有了更深刻的认识，并更加积极地关注口腔健康。

接着，我要说的是矫正治疗需要耐心与坚持。在矫正期间，我需要每天佩戴牙齿矫正器，并且需要定期去医院进行复查和调整。起初，佩戴牙齿矫正器给我带来了不适感，甚至有些疼痛，但我不得不坚持下去。我明白，只有经过持续的治疗，才能达到理想的效果。在这个过程中，我学会了耐心和坚持。不论是解决疼痛还是面对矫正器的不适，我都选择去克服它们，相信这些困难都是暂时的。而随着时间的推移，我的牙齿慢慢变得整齐，这让我更加坚信耐心与坚持的重要性。

矫正治疗也教会了我重视细节。在进行矫正治疗时，医生为我制定了详细的治疗计划，并给予我一系列的肩负使命。这些使命包括每天佩戴矫正器、定期清洁牙齿、避免咬硬食物等等。每天的琐事和重复可能会让人感到疲倦，但我明白，这些细节的注意和遵守对于治疗的成果至关重要。只有当我全心全意地对待这些细节，我才能达到最好的效果。因此，我养成了注重细节的好习惯，从而在生活的其他方面也更加注重细节。

与此同时，矫正治疗让我学会了如何管理时间。作为一个繁忙的人，我需要安排时间去医院进行复查和调整。这意味着我需要合理分配自己的时间，确保我的工作和学习不会受到太大的影响。在这个过程中，我逐渐学会了更好地管理自己的时间和安排。我制定了一个日程表，将重要的事项安排得井井有条，以确保我能够充分利用我的时间。这个习惯也逐渐影响到了我的其他方面，我的生活变得更加有组织和高效。

矫正治疗不仅带来了牙齿上的改变，更重要的是它带给了我对自我的改变。通过这段时间的治疗，我学会了更加关注自己的牙齿和口腔健康，并且养成了更好的生活习惯。更重要的是，这个过程让我更加了解到达成目标需要耐心、坚持、重视细节和时间管理的重要性。这些经验对于我日后的发展和成长将是宝贵的财富。

总的来说，矫正治疗是一段需要耐心和坚持的旅程，它给予了我很多改变和经验。通过这段时间的治疗，我对牙齿的重要性有了更深刻的认识，学会了耐心与坚持，并养成了注重细节和时间管理的好习惯。我相信，这些宝贵的经验将在我未来的生活中继续发挥着重要的作用。因此，我将继续保持对牙齿和口腔的关注，并将这些珍贵的经验应用到我的生活中的其他方面。

矫正心得体会 篇8

护基见习给我的总体感觉就是大家都比较迷茫，学生迷茫不知要做些什么，问些什么，该怎样做，老师迷茫是没什么带教经验，不知什么才是给同学的最好指导。

究其原因，我想学生之所以迷茫是因为在见习之前我们仅是学习了生活护理，而我们去到医院的时候生活护理已经做完了，；其次，例如我是肾内科的，但我的组员大多都没事前了解一下肾内科疾病的相关知识，导致观察病人没要点，没达到见习要理论应用于实际的目的；第三，到了医院，没人告诉我们应该怎样做，只是随便看手边有什么就让我们在瞎忙活，没有系统性，目的性让我们了解点什么，而我们做的最多的就是测生命体征，不久我们的见习热情就直线下降。而带教老师则是不知应叫我们做些什么，因为他们都没有事先安排好带哪个学生，而作为组长的我不能关注到这方面的问题，让组员在见习的前期，像闲逛多于见习。

让我印象最深刻就是杨晋护长，她一发现我们的问题就把我们安排成一带一的模式，所以我们就可以跟着一个老师转，不懂就问，在了解护士的工作模式的同时也能和自己的带教的那个老师混熟了，这样她才能知道护生的水平，知道哪些可以教给我们，哪些还不适合。尽管她有时挺严厉的，但我觉得这才是真正带教老师的风范。然而，我们的主带教老师詹小丽老师一般是下午才值班，而我们是上午去见习的，所以不能充分地安排带教事务，所以我觉得学校在安排带教老师的时候应先了解她们的值班时间。至于其他护士老师态度还算良好，有问就有答，但仅限与我们问她们答，一般她们很少主动和我们讲些什么，总之就是带教意识不强，我觉得作为一家教学医院，应该加强带教护士这方面的意识。

矫正心得体会 篇9

社区矫正心得体会

作为一名乡镇司法员，社区矫正是我日常工作的一项重要内容。在这几个月的工作实践中，我不断学习、实践、改进，循序渐进、周而复始地不断摸索、提高和完善，使自己的社区矫正工作业务水平得到了一定提高。通过这些宝贵的工作经验，我对目前洞坪乡司法所社区矫正工作存在的主要问题和如何开展好此项工作有了自己的一些浅显认识。

存在问题一：矫正对象对社区矫正缺乏正确理解，产生主观上的错误认知。我所在的乡就有这样一名矫正对象，他现年37岁，离异，因犯故意伤害罪被判处有期徒刑一年零两个月，缓刑两年。他第一次来司法所报到时，说了一句话让我至今记忆犹新，他说：“这每个月来报到学习都只是形式而已，笔记、资料那些你帮我写就是，我不一定有时间来。”他的这种认知态度，给刚开始接触这项工作的我当头一棒，我才认识到社区矫正工作远不像我以为的那般可以从容应对。

存在问题二：民众对社区矫正工作不了解，群众评议工作开展困难。今年3月底司法所开展了第一季度的社区矫正人员群众评议活动，当我拿着评议表到矫正人员所居住的村组时，很多人一听是关于给某人进行评价打分就直接拒绝了，有些人会听你说完这项活动的主要目的，但要他们签字打分时就犹豫了，似乎觉得这是在给自己招惹是非……这一认识的偏差远远出乎了我的意料，一份份沉甸甸的评议表握在手中，更是压在我的心上。

存在问题三：专业技巧掌握不够，工作方式方法单一。在实习期间更多的是学习如何做好相关档案台账资料，缺乏社区矫正工作经验，缺乏与矫正人员直接面对面的交流，这就导致我在实际工作中面对产生的问题不能有效运用专业技巧去解决，理论与实际操作出现脱节现象，单一的工作方式方法更是让工作的顺利开展步履维艰。

针对这些问题，我认为必须通过以下三个方面来开展好社区矫正这项工作：

一、加大法制宣传力度，提高人民群众对社区矫正的正确认识。社区矫正蕴涵的惩罚性和恢复性考验着社会的人道主义和法治建设，教育改造好社区服刑人员，有利于促进社会和谐稳定。因此我们必须坚持依法监管，严格落实监督管理制度，积极创新监督管理机制方法，通过正确的宣传引导人们对社区矫正有一个正确的理解。古语有云：“木受绳则直，人学法则慎。”一方面，我们要加强对社区矫正人员的入矫教育，通过扎实的组织矫正人员学习社区矫正各项管理规定使其从思想上摆正态度、找准定位、积极服从监管；另一方面，在开展普法宣传活动时将社区矫正的有关解释和规定纳入普法的内容当中，全面提高本乡民众对社区矫正工作的准确理解，避免出现认知误区。

二、丰富工作方式方法，“帮”“教”并重。社区矫正人员是社会上的特殊群体，他们都有着不同的经历和故事，在他们的内心深处有着不尽相同的思想缺陷和被扭曲的心灵，这都是我们在工作中需要发现并予以解决的问题。面对一些不服从监管的矫正人员，我们要灵活工作方式方法，一切从实际出发，做到“刚柔并济”。首先，在日常监管中必须严格管理、奖惩结合，通过法制教育学习提高他们的遵纪守法的思想认识；其次，采取打电话“拉家常”的形式更好地了解其近期生活情况以及内心观念、思想状况的变化；最后，可以通过发送有关法律法规的短信来促使其加强法律学习，不断改进工作方法，逐渐形成长效机制。对于一些积极进行社区矫正的罪犯，我们在规范日常监管的同时不能只是单纯的进行帮助或教育，应当将两者辩证的统一起来。通过加强交流、传递关怀，促使他们积极参加公益劳动并逐步养成一种习惯劳动、要求劳动的态度，利用法制教育学习和参加公益劳动相结合的方式让他们多与人交流，减轻心理压力和负担，从而更好地融入社会。

三、及时与矫正人员家人朋友进行沟通衔接，严格落实监管制度。家是港湾，亲人可以依靠，朋友懂得倾听。社区矫正工作的开展离不开矫正人员家人和周围朋友的支持和配合。家是无论你受了多大的伤害，你都可以依靠的避风港，亲人一句关心的话语，一个关怀的眼神都会给予我们无穷的力量。对待社区矫正人员这样“特殊的家人”，亲人更应该给予他们更多的鼓励和关心。同时，作为他们的朋友要懂得倾听，委婉的语言和关爱的态度会给他们更大的心里安慰，让他们感觉不再孤独，不再是被排斥的对象。这样将有利于他们更好地从思想上提高认识，规范自己的行为，早日以崭新的面貌、阳光心态回归社会大家庭。

社区矫正作为行刑社会化的一种方式，其根本目的在于预防犯罪，维护社会稳定，实现国家的长治久安。这不仅体现了对人的尊严的尊重，更重要的是满足了罪犯再社会化和实现自我发展的需求，让社会变得更加公正、和谐。我深感自己身上背负的责任，同时更加深刻的认识到这份工作的重大意义和其特殊性。在今后的工作中，我将继续努力，在实践中逐步提高自身业务水平和提升社区矫正工作经验，培养解决问题的能力，更好地开展社区矫正工作。

矫正心得体会 篇10

我在大学期间学的是社会工作，当年在学习[社区社会工作]这门课的时候，首次接触到“社区矫正”一词，那时对社区矫正的概念是十分含糊的，脑子里甚至呈现了在社区里关押着一些犯人的画面，此刻想想甚是搞笑。

完全没有想到的是毕业后的第一份工作，就是做社区矫正工作，天天和“犯人”们打着交道。事实上在我对这份工作逐渐熟知后，不仅一改原先的错误熟悉，而且更是觉得社区矫正工作是一份能够助人的十分有意义的工作。

社区矫正不仅没有监狱，而且没有“犯人”，有的只是社区矫正工作室心理咨询法律咨询室和曾经犯过一些对社会危害不大的错误，并且改错意识较强的人。

在近一年的工作里，前前后后接收了近三十名社区矫正人员，得到了以下几点的感想和反思。

一、每个人都有改变和发展的内在潜力

在社区矫正的人员，虽然他们曾经犯过错，并因此受到法律的制裁和道德的责备，但是他们的生活环境并没有太大的改变，因此他们大多都很感恩社会，并且愿意去弥补自己的过错，或是愿意通过学习和社区劳动来提升自己，服务社会。

在我们一月一次的集中学习和集中劳动中，每位社区服刑人员都很积极的参与，并且会互相交流自己的学习心得。在社区服刑的同时，他们每个人在社会上还扮演着不同的角色，有的是房地产开发公司的法人，有的是商场经理，有的是外卖员等等，因为犯罪丢掉工作的，也都会去主动的在社会上找寻一个适合自己的位置，有的自己开公司创业，有的在家备考一些技能证书考试等等。

因此，我们在做好日常监管工作的同时，要引导他们向上向善，注重心理的疏导和关怀，相信每个人都有改变的期望和发展的潜力，不能因为一时的错误，就判定一个人的一生。

同时还应注重社区服刑人员潜能的开发和利用，尽可能的给他们提供一些就业信息，帮助他们找到一个适合的工作岗位。

二、人在情景中，每个人的行为选择都是有原因的

每个个体都不是完全独立自存的，个人的发展受到生理，心理，社会三方面的影响，个人在环境中不断成长，社会环境会影响到个人的行为，家庭作为一个人生来所接触到的第一个环境，对人的影响更是深远持久的。因此钻研一个人的行为背后的原因应该将其放在所处的环境当中。

这一点在未成年人身上体现的尤为明显，未成年人处在人生的要害期，身体心智都还不够成熟，对一些事情的看法还不够客观和全面，在这个时期，假如没有正确的引导合理的关怀，很简单走向歧途，这也是近年来我国未成年人犯罪率升高的原因之一。

以我们这一名未成年社矫人员小D为例，中考那年，他的父亲患上尿毒症后，母亲和父亲离婚，生活学习疏于管教的他在学校结识了一帮朋友，平时一起出去上网打游戏，没有上网费了，就和朋友们一起偷窃，从几块到几十块到几百块。

中学毕业后，他来到本地的一所技术学校，放假期间，和他的朋友们抢劫而被判刑。

经过此事，小D辍学，性格变得更加内向，平时基本不和母亲交流，也很少出门，平时就和奶奶在家呆着，每月到司法所也是由母亲带领。得知此事，社区矫正工作人员开始每周会找他谈话一次，询问他最近的一些生活情况，每月带领他去参加一些社区劳动或是参加心理知识讲座，引导他主动参与社会，走向社会。

经过近半年的沟通和相处，小D逐渐放下戒备，和工作人员敞开心扉。在一次交流会中，小D和母亲敞开心扉，小D讲出当年结识“朋友”的原因是自己一个月没回家母亲都不知道，母亲抛下病重父亲太“凉薄”，并向母亲表达了自己意识到了错误和积极向上改错的决心。

小D母亲泪流满面，讲出了当年是D父亲得知自己病重，不想拖累他们母子才执意要离婚的事实，也表达了对小D疏于关爱的愧疚之心。经过此事后，母子俩的关系有了较大的改进，此刻，小D重返校园，决定学好一门技术，以后承担起家庭责任，让母亲和奶奶少些担忧，多些笑脸。

小D的案例告诉我们，对于未成年人，家人应该赋予更多的关怀，引导他们向善;社会也应赋予更多的宽容，没有哪个孩子是天生的坏孩子，坏孩子也有好的一面。

面对未成年人犯罪，要从行为背后的原因着手，因为人在情境中，每个行为的选择都是有原因的，我们不能因为某个人某一时的某个行为，就判定这个人的好坏，探究行为背后的原因，才是解决问题的根本之道。

三、法治宣传教育工作应当更加的细化和深入

法律意识淡薄也是犯罪的原因之一，很多人被判了刑都没有意识到自己违反了哪条法律规定，甚至觉得，“我也就是开车前喝了点酒，没有那么严重”，“我就是租了块地，做点小生意，什么农田非农田的”，“我就是和同学们一起去吓唬吓唬那个人顺便拿了点零花钱，又没有动手”，“我就是把群里的信息给了那个人，赚点小外快而已”等等，这许多的“我就是”即为法律意识淡薄的表现。

这也启发我们法律宣传不能停留在变口号，挂标语，应该深入细化到和日常生活息息相关的法条的宣传和解读，法治宣传的范围也不能局限在街道和社区，学校也是我们宣传的重要地点。

在宣传过程中，应该注重结合典型的案例，突出相关的法律法条。让法治宣传更加的贴合生活实际，提升法治宣传的质量和效果。

少先队辅导员心得体会（精华十篇）

班主任是自上而下地完成学校行政领导布置的各项任务；辅导员则是通过少先队组织，自下而上地引导队员开展自我教育活动。以下是小编为大家整理的少先队辅导员培训心得体会800字（精选10篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

少先队辅导员心得体会 篇1

首先非常感谢共青团五指山市委，感谢你们组织了本次少先队辅导员培训班学习活动，让我们在愉快而又充实中度过了为期两天的学习。

两天的学习培训是短暂的，大家都很珍惜这次学习的机会，每次上课总会早早到达会场，等候培训的开始。两天的学习、给我们留下的印象和收获却是永久的。通过这次培训学习，让我们不仅学到了知识，锻炼了能力，还相互交流了经验、增进了友谊，可以说实现了“双丰收”。

开班仪式上，市有关领导在会场上对本次培训给予了希望，提出了要求，让我们深感对本次少先队辅导员培训班的重视。

在素质拓展中，每一个拓展训练项目给我们带来的感悟和思考都是刻骨铭心的。在体验的过程中，我深刻的理解到了什么叫“团队精神”，回顾训练的过程，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，共同努力，开动脑筋，群策群力，共同谋划，挑战自我，把自己融入团队，相互信任，跨越个人心理的障碍，在项目中发展自己的潜力，证明自己，超越自己，可以说没有凝聚力的团队就没有竞争力，没有团队精神，大家如果我行我素、自私自利、违法乱纪，势必成为一盘散沙，工作难以开展，难出成就，只有在面临艰巨任务或遇到困难时大家坚定信心，同舟共济，整个团队才能保持稳定，才能顺利地到达胜利的彼岸，完成任务。

在农垦直属一小“余晨怡”老师的讲座“如何上好少先队活动课”专题讲解中，余老师从自身的体验出发，向我们做了深入浅出，图文并茂，切合实践的`少先队工作经验的分析和交流，让我们感到少先队工作的重要性，在少先队工作中不仅要从小事着眼，从细处入手，把德育教育的重点放到少先队活动过程中，放到学生的日常学习生活中，帮助每一个孩子“寻找一个岗位，扮演一个角色、获得一种感觉，明白一个道理，养成一种品质，学会一种本领”。同时还要开展丰富多彩的、有意义的活动主题活动让少先队员在体验中快乐成长。

在海南省少工委黄海发副主任分享的“少年儿童思想教育和成长规律”讲座中，让我们认识到辅导员在少年儿童成长中的重要性，要关注少先队的文化建设，组织丰富的主题活动，做好少先队员的思想引导，使全体少先队员产生积极向上的情感。

回想为期两天的培训，那些欢声笑语的场面还历历在目，我们学习着，并快乐着！感谢共青团五指山市委及教育局给予大家这样一个学习的机会，在此，也希望在培训结束后我们能汲取所得所思都能在自己的岗位上做出亮点，做出成绩，共同推动校内少先队工作扎实有效的发展，让火红的红领巾事业放射出更加夺目的光彩！

少先队辅导员心得体会 篇2

作为一名刚毕业的大学生。去年三月开始踏上少先队大队辅导员这岗位完成少先队工作。少先队工作是繁忙而琐碎的，由于对少先队工作缺乏认识，工作中一直非常茫然。当被通知到参加辅导员培训这消息时，心里充满着无限的好奇与期待，这是一次多么难得的学习机会。

10月25日上午27日上午，文山州少先队大队辅导员培训班正式拉开序幕，来文山州八个县各乡镇公办学校的120多名教师参加了此次培训。开班典礼上，由党校汪副校长主持，黄副局长和陶副书记作开班仪式讲话，开始了少先队辅导员的培训。

我们从唐老师的最基本的少先队常识和礼仪学起，到关于大队辅导员的工作职责等理论常识的培训，每天的课都是排得满满的，学习的知识很多，辅导员们总会早早到达会场，等候培训的开始。鼓号队的技能训练可谓是最有趣的，唐老师生动有趣的培训总会令人感觉到时间的飞逝，时不时引起一阵阵愉悦的笑声。他的语言朴素易懂、风趣活泼，一如他的为人，平易近人而充满无穷的人格魅力。从他讲课的神态、表情和语言中无一不表达了一位老少先队工作者对少年儿童的关心，对少先队工作的热爱，对新一代少先队辅导员的期望。每一天，笑声、掌声充满着培训会场，整个会场真的可以说是欢乐的海洋、求知的乐园。从“业务理论知识的学习”到“技能培训”，再到“参观体验”，循序渐进。为期五天的学习，让每位辅导员都受益匪浅。对于一个对少先队工作很陌生的我而言，真是一次完善自我的好机会。我们学习着，我们快乐着！

10月27日下午，是李副教授给我们讲了“文山州经济发展形势分析”，李副教授的讲座也非常精彩，把我州的经济问题分成十点给我们进行分析讲解，就用几个简单易懂的例子就把讲座的气氛调动起来，辅导员们都听得津津有味，受益匪浅，让我们了解到我们不仅要教育好学生，更要了解文山。

在考核训练阶段，打鼓的打鼓，打镲的打镲，指挥的指挥，各自选择自己较擅长的一项，组成一个鼓号队。在训练中每个人都认真对待，力争把自己最好的`一面展现出来，所有的队员团结一致，一遍又一遍不厌其烦地训练。在合作中增进了感情，同时也体现了大家的团队精神。

10月28日至29日是肖老师为我们讲了少先队的诸多精彩活动，真的很佩服肖老师的应变能力，组织能力，她用了一些游戏来调节老师们的疲倦、厌烦心理，也给我们做了好榜样，让我从新认识少先队辅导员在学校起到的作用之大、在学生面前榜样之重。肖老师把我们变成了7、8岁的小孩童，让我又找到了孩童的乐趣，娱教娱学。

不知不觉，少先队辅导员培训已经接近尾声了，时间虽短，收获颇丰。回想这为期一周的培训，有些舍不得，有些留恋那些欢声笑语的培训时光。感谢州团委及教育办给予大家这样一个机会，也感谢省少先队辅导员培训中心提供给我们这样一次高效而全面的培训，希望培训班里所有的同仁在培训结束后都能在自己的岗位上做出亮点，做出成绩，共同推动少先队工作更快更好的发展，让火红的红领巾事业放射出更加夺目的光彩！

少先队辅导员心得体会 篇3

7月3日-7月12日，云南省20xx年暑假少先队辅导员培训班开班仪式在云南省工青妇干校举行。

举办少先队辅导员培训班对于贯彻落实好团的十八大精神具有非常重要的意义。少先队辅导员是崇高的职业，是少先队员的亲密朋友，是推动少先队工作发展的关键力量。广大少先队辅导员要切实增强做好少先队工作的责任感和使命感，服务少年儿童健康成长，为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”、富民强滇的“云南梦”做出贡献；要切实探索做好少先队工作的方式方法，用少年儿童喜欢的方式设计活动、谋划工作，把有意义的事情做的有意思；要切实提高自身的理论素质和工作水平，把少先队工作作为一门科学去研究，掌握其规律性，创新创造，适应新形势对少先队工作的新要求。

参加培训的辅导员要深刻认识学习的重要性，集中精力认真学习。学习中自觉做到理论联系实际，结合当前少先队工作和个人的实际潜心学习、用心思考、深入交流，把学习的收获用以推动少先队工作取得新发展。 此次培训主要侧重于少先队鼓号知识技能培训，为我们授课的是云南省少先队总辅导员唐顺江老师。培训中鼓号队的技能训练可谓是最有趣的。培训伊始，唐老师说只用25分钟就能让我们把号弄响，两个小时就能训练出一支一流的鼓号队，当时我们都不信，然而事实胜于雄辩，唐老师的少先队鼓号演奏速成训练法让我们所有参训辅导员不由得不信。在第一天的培训中，唐老师只用了半天的时间就让我们所有参训辅导员能整齐的把《出旗曲》。

演奏完了、号也能弄响了，效率真的是很高。唐老师生动有趣的培训总会令人感觉到时间的飞逝，时不时引起一阵阵愉悦的笑声。在每天的训练中我们辅导员都认真对待，力争把自己最好的一面展现出来，所有参训的辅导员团结一致，在老师的指导下一遍又一遍不厌其烦地训练，到了培训的第三天下午，我们已经学会了四首曲子的演奏方法，8种队形的编排。这次培训唐老师不仅教授我们鼓号速成训练方法，还为我们讲授了开展少先队工作的方法、途径、少先队的.基础知识等。他语言朴素易懂、风趣活泼，一如他的为人，平易近人而充满无穷的人格魅力。从他讲课的神态、表情和语言中无一不表达了一位老少先队工作者对少年儿童的关心，对少先队工作的热爱，对新一代少先队辅导员的期望。2月22日上午的培训主要是听取马关县高大华老师的专题讲座，从高老师那风趣幽默而又充满激情的专题讲座中，我深切的体会到了她对少先队工作的那份执着、那份热爱，同时也感受到了作为一名辅导员是多么的自豪。

此次少先队辅导员培训班为期10天，由省少工委和省工青妇干校共同举办，全省各地300余名少先队辅导员参加培训。培训班以传达学习团的十八大精神、少先队理论和技能等为主要内容，分设少儿舞蹈和少先队鼓号两个班。期间，还将邀请省内著名的少先队工作专家就少先队活动设计、组织、少先队辅导员自身素质提升、青少年心理等专题进行辅导和培训，组织开展“红领巾相约中国梦”模拟少先队会等活动，帮助进一步提升少先队辅导员综合素质。

少先队辅导员心得体会 篇4

通过学习，我学到了许多理论学问、心理学学问和实际操作方面的方法，获得了一些最新的辅导员工作新动向，也领会了很多兄弟学校在少先队工作方面的一些优秀的、精彩的、胜利的案例。

我在不停地思索，在新时期新形势下，怎样才能成为一名合格的少先队大队辅导员呢？综合培训学习到的东西和我个人的理解，谈一些自己的看法：

一、不断学习，提高工作水平和业务实力。

俗话说“活到老，学到老”。少先队辅导员面对的是将要挑起建设祖国重担的广阔少先队员，更应不断地学习各方面的学问，不断充溢自己，通过学习、实践、总结、升华的过程不断积累阅历，敏捷运用学到的学问，依据实际状况加以改造和实施，使其变成属于自己的阅历。

二、前瞻、主动地策划少先队活动。

在培训中，光荣当选第八届“全国十佳少先队辅导员”的XX市XX县陈瑶湖镇辅导小学少先队辅导员王传兵老师说过这样的话：“活动，是少先队的生命，没有活动就没有少先队”、“少先队活动的目的是让学生在活动中受到教化”。池州职业技术学院杨利民教授向大家公布的一系列调研数据中，有一项是提问孩子们在校内里最喜爱的活动是什么？孩子们的回答许多，但唯一没有被提及的就是我们的少先队活动。这说明我们的活动慢慢流于形式，慢慢失去对孩子的吸引力，这不能不引起我们广阔辅导员老师的反剩在这不断飞速发展的新时代，很多旧的.活动方式已经很难满意学生了。这就须要我们辅导员在策划和引领活动的时候具备前瞻性和主动性，围绕活动的教化目的尽可能多种形式地设计活动，尽量使每个学生在活动中都有事可做，使少先队活动真正活起来，动起来。

三、关注社会新动态，与时俱进。

在这瞬息万变的新时期新形势下，我们的祖国正在飞速发展。我们不能总是用过去来教化现代的学生，而是应当时刻关注社会的发展，跟随时代的脚步，抓住时事发展的教化契机，结合我们的历史，加以整合，使之相互渗透而达到更好的教化效果。回想自己以前的工作，大多是一些按部就班的常规工作，缺少特色活动，缺少创新的意识。有些活动虽然开展得也是绘声绘色，但是缺少宣扬的力度。一件事做完就画上了句号，后期的宣扬做得不够，没有形成良好的支持体系。

四、协调处理好各方面的关系。

对于大队辅导员工作来说，须要面对的除了与孩子们的关系外，还应协调好与领导的关系、与中队辅导员的关系、与家长的关系和与社会的关系。协调好与领导的关系，争取领导对大队工作的支持；协调好与各中队辅导员的关系，使中队辅导员都能主动协作大队的支配，使活动的顺当开展得到保障，这些都很重要。另外，协调好与家长的关系，争取家长对学校开展的少先队活动的理解和支持；协调好社会的关系，最大限度地利用社会、社区来搞活动和进行宣扬也很重要。各方面的关系协调好了，不但能保障少先队活动顺当地开展，还能取到事半功倍的作用。 总而言之，通过此次培训，使我对少先队工作有了系统的相识，对于今后如何组织活动，开展工作，指明白方向。我会以此次培训为起点，细心策划，大胆创新，努力开创学校少先队工作的新局面。

少先队辅导员心得体会 篇5

我有幸参加了省中小学班主任培训,聆听了教育专家的精彩讲座。专家们的讲座中既有高深超前的理论，又有贴近教育生活的实际范例，令我耳目一新。这些讲座，对我不仅是一次业务理论的学习，也是一次思想认识的提升，更是一次心灵的荡涤。也让我感到自身工作存在的差距和不足，现记录下自己的一些感受体会与大家分享。

在培训过程中，教育专家向我们介绍了少先队工作的以下六大方面：一、少先队工作的基本特征; 二、少先队工作的基本理念;三、少先队工作的具体目标;四、少先队辅导员的主要任务;五、少先队辅导员应具备的素质;六、少先队工作评估激励的新体系。 全面介绍了少先队工作者在工作中应该具备和了解的各种事项，使我对它有了全面的认识，对少先队工作有了新的认识。

在听完讲座后，我对少先队工作有了新的计划与感受，以下则是我工作的自我反省：

1.理论学习较松懈。

主要原因是：思想认识不深。我们只是工作在最基层、一线的教师，似乎理论不太沾得上边，只要专心工作，不犯原则性错误就行了，学不学都是无所谓的。现在我深刻认识到，这种思想实在要不得。在实际工作中，只有加强理论学习，才能从更高层面的指导和开展工作，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性

2.工作作风欠踏实。

有的活动开展纯粹是应付性的，匆匆举行，没有很好的发挥队员的创造意识，收尾工作也没有做好，对学校、学生好的影响不太大。如果在教育教学中每次碰到类似的现象都这样应付，或不引起重视，形成一种习惯那后果是非常严重的。因为从这些事例中也看到了自身对工作的不负责任，对孩子的'不负责任，对学校的不负责任，又怎样来发挥作为一名大队辅导员应有的模范作用，怎样让其他辅导员心服口服呢?

3.密切联系群众不够。

少先队活动的开展在校内主要是以中队为单位的，一个有活力、团结向上的中队离不开中队辅导员的辛勤付出。先队活动的开展在校内主要是以中队为单位的，一个有活力、团结向上的中队离不开中队辅导员的辛勤付出。作为大队辅导员，我一直有这样的想法，多深入中队去走走，多为中队辅导员提供一些中队建设的金点子，多为辅导员们提供一些相关杂志上的优秀理论及经验，使得我们的辅导员能在一定程度上实干加巧干。脱离中队及辅导员老师，就容易使工作开展变成一个花架子，长此以往，就会影响校少先队事业的发展。

基于以上的不足，对少先队工作实行整改措施：善学严己慎独。积极学习理论知识，认真作好学习笔记;在工作中严于解剖自己，认真进行自我批评，通过不断的反思来促进方案;在别人看不见、听不到的时候，在闲居独处时，更要小心、谨慎，严格要求自己，让自己的言行符合优秀辅导员员的要求。

少先队辅导员心得体会 篇6

通过学习使我对少先队工作有了全面的了解和认识，让我受益匪浅。

一、提高了思想认识。

通过这学习，使我学习到了中国共产党的先进指导思想，学会了用科学理论来武装头脑，提高自我思想上的觉悟，进一步增强了做辅导员的责任感和使命感,要加强自我素养的提高,引导青少年健康的成长，把青少年培养成为有文化、有道德、有思想、有作为的一代人。

二、提高了理论知识。

通过学习，使我对新形势下少先队工作的目标和任务有了更清醒的认识。在专家老师的讲课中，学习到了先进的`工作方法和各地开展的有特色的活动，并为日后的少先队工作的进一步更新和完善奠定了基础。

三、增强了实际工作能力。

不仅注重政治思想教育，还注重实用知识的培训，使得所有参加学习的学员在学习各方面业务知识的同时更有效地联系自己的工作实际，有针对性地自我分析和思考，解开了平时工作中的一些困惑，解决了平时工作中的一些问题。

四、增强了友谊。

在学习中，朋友们相聚在一起，互相学习、互相探讨。在这种极其团结、和谐的学习氛围中，各小组成员增强了集体意识，大家也结下了珍贵的友谊。

这次学习，让我在以后的工作中将朝着以下几个目标继续加油：

1、不断提高自身的思想道德素质和业务素质。“有为才有位”，努力提高少先队员工作水平。坚持以人为本，努力学习。遵循青少年成长的规律以及教育教学规律，做好青少年的引路者和服务者，培养他们成为一名优秀的四好少年。

2、勇于创新、敢于拓取，不断开创少先队工作的新局面，提高少先队工作的整体水平。

少先队辅导员心得体会 篇7

自从迈入教育工作岗位，在2年以来的辅导员工作中有着快乐和烦恼！ 少先队工作是平凡而伟大的事业，是充满激情和爱心的事业；少先队工作具有深厚的历史积沉和无可比拟的实践底蕴，它植根于现在，又绵延于未来。时代赋予了我们神圣的使命，我们只有深入调查研究，勤于探索钻研，大胆创新实践，才能推动少先队工作的理论探索和实践创新，把祖国下一代的工作做得更好。

少先队工作是繁忙而琐碎的，由于对少先队工作缺乏认识，工作中一直非常茫然。这次有幸参加了少先队辅导员的培训，心里充满着无限的好奇与期待，这是一次多么难得的学习机会呀！我特别珍惜这次的学习机会，在这紧张而短暂学习过程中，使我在教育思想上受到了深刻的洗礼，使我对辅导员这个职业有了更深层次的理解，辅导员不像我当初所想的那么简单。辅导员应具备优秀的人格魅力，具备很强的亲和力和凝聚力，保持昂扬向上的进取精神，发扬无私忘我的奉献精神，然而我却差的太多太多。通过此次培训，我学到了很多，学会了理解孩子，正确看待孩子的不同错误，最重要的是明白了应该去欣赏每一双明亮眼睛后面的智慧。 我将不断努力、不断积累、不断研究，使自己成为真正的辅导员，以过硬的专业素养为基础，以真挚的情感为动力，真正服务于广大少先队员，真正成为少先队员的亲密朋友和指导者，让少先队员们的队生活中自我教育，自我管理，自我发展。做少先队组织的主人，从他们的学习、生活、娱乐、安全等多方面的具体需求入手，为他们办实事、办好事，一切为了孩子，把开展丰富多彩的实践活动作为主要方式，引导少年儿童多彩的实践活动中感悟做人做事的道理，逐步养成良好的行为习惯。

这次的培训还让我对少先队工作有了更深的认识。少先队工作是学校工作的重要组成部分，要想做好此项工作，必须紧紧结合《纲要》，必须与学校的教育教学有机结合，必须吸引学校、家庭、社会的注意力，从而得到他们的支持。在这些方面一定要做到心细胆大，开展工作不能畏手畏脚。另一方面，不论是中队还是班级活动，都要勇于创新。我想，根据我们学生的自身情况去准备活动，活动并不一定需要大量人力和物力，只需要老师的正确引导和放手让学生去想去做，就一定能有想不到的结果，不能忽略孩子们的创造力！

短暂而又充实的少先队辅导员培训已经结束，今后的工作任重道远，我钟爱这阳光下最美丽的.事业，会细细的整理好自己的思路，加强学习，加强创新，努力开创班级少先队工作的新局面。

少先队辅导员心得体会 篇8

20xx年10月14日——17日我参加了省团委组织的少先队辅导员培训。我很荣幸能够参加这次培训。这次培训省团委的相关领导以及请来的有关辅导员或专家给我们深入浅出的讲解有关少先队的知识以及老辅导员应做的工作，使我对辅导员这个岗位有了新认识。本次培训虽然时间短暂，但收获却很丰厚。下面我从以下两个方面谈谈我的感受：

一、加深工作认识，摆正工作心态

很多人恐怕都会有这样一些认识：辅导员工作似乎人人都能做，对素质的要求不高;辅导员工作很辛苦，工作很难出成效。而对于许多从事学生工作的辅导员老师来说，也对自己的职业感到困惑，对自己在学生工作中的作用认识不够，对自己担负的重任认识不清，工作定位于学生管理不落后而已。我也曾迷茫过，困惑过，不知如何使自己的工作更有成效，使学生能够学有所成。但在参加了这次培训之后，顿然思路开阔。用专家的话说就是做好辅导员工作很不容易，但是，如果用“心”去做，也很容易把这份工作做好。作为辅导员老师，工作需要有激情，不过，如果多些理性的头脑，更能够科学地来开展工作。作为有中国特色的社会主义辅导员，我们在开展各项学生工作时，应该对自己严格要求，从自身做起。

首先，要有坚定的政治立场，不断地提高自身的政治素质和思想境界。

其次，我们要加强业务学习，了解教育管理学、教育心理学、以及少先队的知识等相关知识，注重实践锻炼，加强工作研究，不断地提高工作能力。

第三，要加强自身的道德修养，因为作为辅导员、班主任，自己的身教重于言教。

第四，要切实发挥辅导员的职能作用，深入细致地开展思想教育工作，认真组织好校园文化活动，帮助解决学生的实际问题，及时了解并掌握学生的思想动态，真正的成为学生健康成长的指导者和引路人。

二、提高业务水平，加大实践力度

辅导员的工作任务有很多，大多数时候只重视学生的日常管理工作，而忽视了其他许多重要的方面，比如说学生的思想政治教育，学生的心理健康教育以及学生的特长发展教育等等方面。因此，应该充分重视这些方面的教育，做到工作细致，态度端正，责任心强，富有成效，真正成为一名名副其实的教育者。

最后，我觉得一名辅导员或一名教师应自己爱自己，爱自己的职业，因为我们的职业是崇高的。辅导员工作虽然辛苦，虽然很平凡，但是是能够出彩的，要抱着要做就做好的心态，在平凡的岗位上做出优异的成绩。

少先队辅导员心得体会 篇9

9月23日，县领导组织全县26个乡镇的300多名教师的少先队实践活动培训工作。开办典礼上，由县领导XXX主持工作，开始了少先队实践培训工作。

我们每天上午学习少先队工作的基础理论知识，下午学习鼓号，我校参加本次学习的有四个老师，我主要是学大鼓。 在理论知识学习方面，我们从王老师、张老师，孙老师这三位的最基本的少先队常识和礼仪学起，到关于大队辅导员的工作职责等理论常识的培训，每天上午的理论课都是排得满满的，学习的知识很多，老师们总会早早到达会场，等候培训的开始。王老师的培训可谓是最有趣的，她让我们前排参加培训的老师组成一个中队，选出中队长，副中队长，旗手，护旗手，下设小队，选出小队长，副小队长等。并且为自己的中队取一个响亮的名字，喊出自己的口号。王老师生动有趣的'培训总会令人感觉到时间的飞逝，时不时引起一阵阵愉悦的笑声。她的语言朴素易懂、风趣活泼，一如她的为人，平易近人而充满无穷的人格魅力。从她讲课的神态、表情和语言中无一不表达了一位老少先队工作者对少年儿童的关心，对少先队工作的热爱，对新一代少先队辅导员的期望。

下午鼓号队的技能训练，场面真是热闹极了，先是分成大鼓和指挥及大镲、小鼓、小镲、号四个队分开训练，我培训的大鼓和指挥及大镲是在操场上进行的，在邓老师的指挥下，整个场操充满着学员们打鼓咚咚声和打镲的镲镲声，尽管手都打酸痛了，大家还在聚精会神的跟着邓老师的节打着大鼓的大镲，一遍又一遍，邓老师不厌其烦的教，直到大家的节拍跟着走了为止。24日上午，分开训练的四个队组合在一起进行实践训练，大家配合的非常好。下午，教育局副局长李德福观看了鼓号陈的展演，表示非常满意。

不知不觉，少先队工作培训已经结束了，时间虽短，收获颇丰。回想这为期五天的培训，有些舍不得，有些留恋那些欢声笑语的培训时光。感谢教育局给予大家这样一个机会，希望培训班里所有的同仁在培训结束后都能在自己的岗位上做出亮点，做出成绩，为学校的少队工作贡献力量。

少先队辅导员心得体会 篇10

在接触少先队思想前，我像一只迷途的羔羊，在路途中摸索，但距离想要的模样却感觉好远、好远。直到昨天下午，张教授的讲座为我的迷惑打开了一扇窗。原来，少先队活动是有模样的。它的模样呈现在孩子的笑脸上；它的模样印刻在那稚嫩的心灵上；它的模样让我们发现眼前的小豆豆们可以做的`特别棒！

理想教育是少先队教育的核心。理想的模样背后向我们显示了不一样的态度。有的人为生活奔波劳碌；有的人在物质满足的基础上，准备进军理想，期待实现自己以往的志向；还有的人走在寻找更高层次理想的路途中。少先队这列理想的列车正缓缓前进着，载着辅导员们双手间的衡量，载着队员们自由的思绪，载着人们内心无限的期待！勇敢一点！我们会找到想要的希望！

在学习中，我重新认识了活动。好的活动不能以一当十，不会有完全完美的那一面，更不能不切实际，与孩子们的意见相隔甚远！在这儿之前的我喜欢游戏，喜欢看小宝贝们自由努力的拼劲儿，我想那是孩子们喜欢的我！我想，那追求完美、所有计划都操心的我，应该抛弃了！呵呵可能是在开学之际对少先队有所认识的缘故，脑海中不断有小主意闪现！

张教授说，矛盾的普遍性体现在矛盾的个性之中！我倍加注意，一个中队的管理关键看辅导员的个性化疏导，小小游戏可以带动整个中队的成长！最近看过的电视剧《大舜》从脑海中蹦出来了，尧舜禹的善心与仁德，牵动无数先祖的思绪！虽离我们的世界很遥远，但却有好多切入点等着我们去挖掘！我预设了好多情况，我们班有几个小朵朵喜欢服装设计，那么队员们的服装就是他们的训练领域，个性化的色彩，远古的衣服设计，我想这会带给大家不同的视觉享受吧！治水必然关系到地域远、治水难关及其所面临的人心与仁德，一种思绪，一种设计，期待队员们另一面的展现！

三个小时虽短，但认识久远，谢谢张教授的点拨！未来的日子，我会为细节而努力，做好身边的小事，就已经为少先队之路开辟了一条通道。期待我们把握细节，洗净内心的尘埃，为最初的理想奋战，加油！

新课改心得体会十篇

写心得体会有哪些技巧？我们可以从书本、电影、音乐等所有的事物中产生感想，我们应该将这些心得体会记录成文。 运用心得体会，可以帮助自己反省，从而不断提升，本文的核心思想是关于与“新课改心得体会”相关的讨论，我们感谢您的关注和鼓励也希望您能将这篇文章分享给您的朋友圈！

新课改心得体会【篇1】

通过学习《小学数学新课程标准》更加使我认识到作为一名数学教师必须不断更新自己的教学观念，不断钻研教材，学习新理念、新方法，更深入的了解自己的学生，不断提升自己的教育教学教研水平；同时以“课标”精神为指导，用活用好教材，进行创造性地教，让学生经历学习过程，充分体验数学学习，感受成功的喜悦，增强信心，从而达到学会学习的目的。

一、自主探究--让学生体验“再创造”。

荷兰数学家弗赖登塔尔说过：“学习数学的唯一正确方法是实行再创造，也就是由学生把本人要学习的东西自己去发现或创造出来；教师的任务是引导和帮助学生去进行这种再创造工作，而不是把现成的知识灌输给学生。”实践证明，学习者不实行“再创造”，他对学习的内容就难以真正理解，更谈不上灵活运用了。如：学习小数除法时，计算出"9.47÷2.7"竖式上的商3.5后，余下的2究竟表示多少，学生不容易理解。我们可以在横式上写出9.47÷2.7=3.5......2，让学生判断是否正确。经过独立思考，不少学生都想到了利用除法是乘法的逆运算来检验3.5×2.7+2≠9.47，得出余数应该是0.2而不是2，在竖式上的余数2表示2个十分之一，即每次除后的余数数位与商的数位一致。教师作为教学内容的加工者，应站在发展学生思维的高度，相信学生的认知潜能，对于难度不大的例题，大胆舍弃过多、过细的铺垫，尽量对学生少一些暗示、干预，正如“教学不需要精雕细刻，学生不需要精心打造”，要让学生像科学家一样去自己研究、发现，在自主探究中体验，在体验中主动建构知识。

二、实践操作--让学生体验“做数学”。

教与学都要以“做”为中心。陶行知先生早就提出“教学做合一”的观点，在美国也流行"木匠教学法"，让学生找找、量量、拼拼......因为“你做了你才能学会”。皮亚杰指出："传统教学的特点，就在于往往是口头讲解，而不是从实际操作开始数学教学。“做”就是让学生动手操作，在操作中体验数学。通过实践活动，可以使学生获得大量的感性知识，同时有助于提高学生的学习兴趣，激发求知欲。如：在学习“时分秒的认识”之前，让学生先自制一个钟面模型供上课用，远比带上现成的钟好，因为学生在制作钟面的过程中，通过自己思考或询问家长，已经认真地自学了一次，课堂效果能不好吗？又如：一张长30厘米，宽20厘米的长方形纸，在它的四个角上各剪去一个边长5厘米的小正方形后，围成的长方体的体积、表面积各是多少？此题学生直接解答有困难，若让学生亲自动手做一做，在实践操作的过程中体验长方形纸是怎样围成长方体纸盒的，相信大部分学生都能轻松解决问题，而且掌握牢固。对于动作思维占优势的小学生来说，听过了，可能就忘记；看过了，可能会明白；只有做过了，才会真正理解。我们要善于用实践的眼光处理教材，力求把教学内容设计成物质化活动，让学生体验"做数学"的快乐。

新的基础教育课程基本目的是：培养学生的创新精神、创新意识和实践能力，以及造就德、智、体、美、劳全面发展的社会主义新人。解放思想，改变旧的教学观念，勇于探索，勇于创新，实现新课程的改革！

新课改心得体会【篇2】

新课改培训心得体会

我国正面临着一场轰轰烈烈的基础教育课程改革，通过培训和学习，我对新课程有了更深入的理解.

首先，新课程它打传统教育原有的单一、教条的教学模式，构建以人为本、百花齐放的新型教学体系，体现了为了每一个学生发展的全新理念，为了每一位学生的发展这是新一轮课程改革的的核心理念，也是最高层次的核心目标，新课程培养出来的不再是高分低能，而是全面发展的整体的人。

新课程改革后，教师的角色发生了根本的改变。由课堂主宰者转向平等中的首席;由知识的灌输者转向人格培育者;从单向传递者转向多向对话交往者;由执行者变为决策者、建构者，由实施者变为开发者.

新课程对教师给了我们教师机遇，同时对我们提出了挑战。要求教师必须更新知识结构。新课程内容的出现迫使教师更新自己原有的知识结构，一方面准确把握任教学科中学生终身发展所必需的基础知识和基本技能;另一方面通过各种渠道不断学习，扩展自己的知识储存。新课程还要求教师必须有开发课程的能力。教学内容从过去的以教材为中心的单一书本知识转变为以教材为轴线，以活动为纽带，与现实生活紧密联系，充分挖掘本土资源和校本资源，充实教材内容。教师还必须发展整合课程内容的能力。

新课程理念下，学生的学习方式也发生了重大变化。传统的学习方式中，课堂成了教案剧出演的舞台，好学生是配角中的主角，大多数学生只是观众与听众。在课堂上，学生被当成是单独的学习个体，而教师往往居高临下地对待学生，有点为老师独尊的架势，而且一味地强调学生接受老师灌输的现有知识，很少甚至没有考虑过学生的真实感受。新课程倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生收集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作能力。为此，新课程倡导自助、合作、探究的学习方式。它变沉闷、闭塞的课堂为欢声笑语，是师生的交流、学习过程以及学习过程中自主探究、合作交流的情感体验，它还注重在学习过程中培养学习和做人的品性。

我认为，学习的目的是为了学以致用，而不是单纯地为了考试，为了升学，十几年的寒窗苦换来的是一张录取通知书，没有朋友，没有刻骨铭心的体验，没有美好的回忆，没有对生活的热情，没有稳定而深刻的兴趣和爱好，这样的学生将来怎样生活在社会中，前途可想而知。因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的可让氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，真正让学生成为主宰学习的主人，学习活动参与者、探索者与研究者。

以上是我在本次培训中的一点点收获和体会，随着课程改革的不断深入，在课堂教学实施上我会按照新课程标准要求，尝试全新的教学方法，我相信，课程改革后一定会培育出来有创新精神和实践能力，适应社会的全面发展的人。

新课改学习心得体会

学习新课标最切身的体会就是教师教育理念和师生角色的转化！

1、教育理念的转化

新课程要求教师确立新的教学观，克服教育生涯中的惯性，使教学方式显现多样化的格局。在很多教师的概念中，教学就是讲课，就是把书本知识传递给学生，把学生作为知识的容器进行灌输，填鸭式教学是某些教师惯用的教学方法。在新的课程与教学改革中，教师要充分相信学生的能力，把自己定位于学生学习的组织者、引导者，而不是知识的化身，以权威自居。教师在学生学习过程中是起辅导、帮助、引导作用的人，而不是支配学生的控制者，学生是学习的主体，学习的主人。教学的目的是帮助每一个学生进行有效的学习，使每个学生都得到充分发展。教学过程是师生交往共同发展的互动的过程，教师在教学过程中，要充分激发学生的学习兴趣和潜能，要通过讨论、实验、探究等多种教学组织形式，引导学生积极主动地学习。教师应创设能引导学生自主、合作、探究性学习的教育环境，激发学生的学习积极性，培养学生掌握和运用知识的态度和能力。

2、要正确认识新的学习方式新的学习方式

主要包括：自主学习、合作学习、探究性学习。自主学习就是自己作为学习的主人，而不受他人支配的学习方式。它强调学习的主动性、独立性、自控性，关注学习者的兴趣和责任，有助于弘扬主体性和自主精神。合作学习是指学生在小组或团队中为了完成共同的任务，有明确的责任分工的相互性学习。它强调学习的交往性、互动性、分享性，有助于培养学生的合作精神，团队意识和集体观念。探究性学习是在教师的指导下，从自身生活中选择和确定专题，通过学生自主独立地发现问题获取知识，应用知识解决问题的学习方式。它强调学习的问题性、过程性、开放性，有助于形成学生的内在的学习动机，批判的思维品质和思考问题的习惯。自主、合作、探究性等学习方式，能够更大限度地调动学生的主动性、积极性，更能激发学生的内在的学习动力，更能培养学生的创造精神和实践能力。大力提倡这样的新的学习方式，是现实的要求和未来的需要。

总之无论我们多么习惯和喜欢从前的教学模式，无论有多大的艰难险阻，新课标已经为我们指明了新的方向，只有跟着新课标的方向，我们也才不会迷失自己的方向！

新课改参观学习心得体会

新课改在我校实行近一年了，也曾经到外地参观学习，但这次到兴华学校参加全国典型课改经验交流会，真的受益匪浅，新课改参观学习心得体会。通过这次参观学习，聆听了专家的讲座，又到班级听了几节随堂课，使我对新课改又有了新的认识。以下是我的学习心得体会。

听课之后，我发现兴华学校的老师对学生的未来是多么负责与关注，关注他们学习的需要，关注他们发展的需要，关注他们未来的需要。

1、把课堂还给学生，让学生学会自学。

从学生那自信的言谈举止、阳光般笑容，发自内心的求知欲中，我感到了兴华学校学生人格的独特魅力。走进每一个教室，你都会看到:每个学生的发展的欲望是那样的强烈，对知识的渴求是那样的执着，他们犹如春天的小草对旺盛生命的追求。

2、把课堂还给学生，让学生学会交流合作。

建立了学习小组，既有合作又有竞争的机制，打造了小组团队精神，营建了积极进取的班级文化氛围，这些都让合作学习的理念落到实处，也使学生的资源共享变成现实。不同层次的学生在课堂中都有获到成功的机会，成功的体验会激发学生再次获得成功的欲望，这种不断积累一定会产生的良性循环。

3、把课堂还给学生，让学生学会展示。

课堂上学生高举右手，回答问题声音洪亮。同时，学生可以发表自己不同的意见和见解。实行兵教兵，兵正兵，兵强兵。最后还要检查目标达成的情况，

4、把课堂还给学生，转变教师角色。

课堂是学生表现的地方，不是老师表演的舞台。在课堂上学生是自己的主人。学生的行为是没有任何的约束，读书时或站或坐，表达是自由的，讨论时你争我抢，争先恐后，思想是开放的，只要围绕主题，可以用任何一种形式来表达。在课堂上我们听到的教学外最多的就是老师对学生的尊重、赏识与鼓励，让学生感受到我的课堂我做主、我的人生我主宰！极大提高了学生参与学习过程的.积极性，既理想又成功，从而提高了课堂教学的有效性。再次就是在班级里学生对学生的尊重、赏识与鼓励。当每一个学生回答完自己的问题时，其他所有同学都必须为回答问题学生鼓掌，表示鼓励与尊重。

5、把课堂还给学生，构建和谐课堂。在他们的课堂上，没有高高在上的老师，更没有滔滔不绝的讲解。

这里教师真正成为导师，成为学生构建知识的引路人，课堂上教师更多的时候是在了解在倾听。在我所听的课上，无论是哪一个班级，教师在课堂上发言的机会总是最少的，学生根本不给教师什么发言的机会，只是下课时听到了老师那三言两语鼓励性的评价。而学生则完全主宰了课堂，他们时而静心思考，时而热烈讨论，时而激烈辩论，时而阐述自己的观点，时而去书写反馈学到的知识。

6、把课堂还给学生，学生自主管理。

通过对班级方方面面的检查和评价，从另一个角度再一次体现了学生是班级真正的主人这一理念，人人参与班级管理，把课堂真正还给了学生。

由于相信学生，把课堂还给了学生，培养了学生自学、合作学习的能力。

总之，兴华学校的新课堂就是把学习的空间，学习的权利，学习的快乐，学习的自由都还给了学生，让学生积极参与到课堂教学中的各个环节，学生当然将会终生难忘。兴华学校课改的成功经验对我的课堂教学有很大的启发，促使我在今后的课堂教学中努力实施新课改，帮助和指导我积极地搞好新课改。

新课改实施心得体会

在过去的课堂教学中存在着这样一些问题：老师讲解多，学生思考少;一问一答多，研讨交流少;操练记忆多，鼓励创新少;强求一致多，发展个性少;照本宣科多，智力活动少;显性内容多，隐性内容少;应付任务多，精神乐趣少等等。总之，重视传授系统书本知识，忽视好奇心、创新意识和探索精神的培养。通过对新课改的学习，使我受益非浅.下面把我的几点体会谈一谈，与大家共勉:

一、改革对小学数学课堂教学的评价

小学数学课堂教学评标准粗线条地确定为五个方面：学生喜欢不喜欢上数学课;学生投入数学学习的程度;创新意识和探索精神培养体现的情况;数学交流和解决数学问题能力的发展状况;基础知识和基本技能掌握情况。

学生喜欢不喜欢上数学课，这一项指标主要评价师生关系是否和谐。学生学习数学的心理自由、心理安全的环境是否形成，学生学习数学的兴趣、情感是否得到了较好的培养。

学生投入学习的程度，这一项指标主要评价教学设计是否符合学生实际水平，留有的思维空间是否能引起学生的认知需要。

创新意识和探索精神培养体现的情况，这一项指标主要是通过学生独立思考、相互启发，敢于发表新想法、新做法的表现情况，评价学生智力潜能是否得到较好的发挥。

数学交流和解决数学问题能力的发展状况，这一项指标主要评价学生尊重别人、取长补短，合作学习习惯养成的情况和灵活、综合运用知识的水平，特别是学生独立构建新知识的能力。

通过对新课改的学习，我逐渐受了新的教学思想，驾驭课堂和管理学生的水平不断提高，而且对改革很有兴趣，因此保证了课改工作的顺利进展。

二、探索新的课堂组织形式

大课堂教学有利于教师为中心的讲解，但不利于以学生为中心的自主学习。要想真正把学生放在学习的中心地位，不改变长期延续的大课堂教学的组织形式是很难办到的。为此，我积极探索班级、小组、个人多种学习方式相结合的组织形式，重点加强小组研讨的学习方式，相对削弱大课堂讲解的学习方式。在这样的课堂上，给学生提供充分的自主活动的空间和广泛交流思想的机会，引导学生独立探索、相互研究，大胆发表创新见解。

三、逐步推行探索式、讨论式的教学方法

关于教学方法的改革，很重要的问题是观念的转变问题。目前不少教师还把教学过程看成是学生接受书本知识的过程。说得具体一点，就是教师把书本内容讲清楚，或一问一答问清楚，学生用心记住，能按时完成作业和应付考试，就算圆满完成了教学任务。这样做其实把一种隐形的、宝贵的东西，而好奇心、思想方法、探索精神，特别是创新意识的培养统统丢掉了。我通过探索，认识到教学过程应该是这样的：学生在教师设计的问题情景中，紧紧被问题吸引，自觉地、全身心地投入到学习活动中，用心思考，真诚交流，时而困惑，一时而高兴，在跌宕起伏的情感体验中，自主地完成对知识的构建。在这样的学习过程中，学生不仅对知识理解十分深刻，而且创造着获取知识的方法，体验着获取知识的愉悦。同时，在和谐诚恳的交流中，充分展示着自己的个性和才能。

新课改心得体会【篇3】

明晰———那就是要坚定地走课改之路，向课堂要效益。对于高效课堂教学模式，我也有了更切身的体会和感悟。审视自己的工作历程，对于新课程改革和构建高效课堂教学模式我想谈谈自己的一点感触、反思和建议。

通过学习，我的感触是：走进洋思课堂，我眼前豁然一亮，看到的是一个生机勃勃的课堂。长时间来，我们新田的教师“两耳不闻窗外事，一心只教重复书”，沿用传统的教学方法已是定势，殊不知一场教学模式的改革在全国轰轰烈烈地展开，而今洋思中学的课改已走过了30年的历程。我们新田的课改起步已经迟了，要想方设法迎头赶上，我们要有一种使命感。

瑞华实验学校是第一批课改实验学校，由于种种原因，课改走进了死胡同，不得不回归原点。作为一个经历了全过程的参与者，我在反思。我粗浅认为在实际的课改中必须要解决这些基本问题：

一是方向问题。我这里所说的方向问题，不是指要不要课改的问题?也不是指学那种课堂教学模式的问题，而是特指课改要由上而下的问题。领导(校长)坚定的决心是课改成功的关键，自上而下的形式容易形成合力，便于课改工作的展开，也能及时纠正课改工作中出现的问题。由此延伸出另外第二个问题，就是一所学校的领导(校长)要是课改的专家或是行家，是学校课改的总设计师。学校的行政人员应率先学习培训，掌握课改教学模式的理论和实施流程。课改不只是学校教科室的事，是整个学校领导团队的事，这个团队是表率，是改革的风向标，要做到人人都能为教师解惑。学校领导团队就课改形成合力后方可进行下一阶段的工作(不能是校长愿做，分管领导态度模糊)，不可操之过急。依次类推，当有一批课改骨干后，发挥“传、帮、带”的作用，形成课改燎原之势。在这两个问题上，我们瑞华是走了弯路的：在2010年推行新课改，构建高效课堂教学模式的过程中，当时95%的教师不明白这些概念，我们也没有经过学习培训(当时我们的教师外出学习观摩的机会太少了)，课改的白丁一个，硬着头皮往前走。我们边学习，边摸索，边尝试，学岳阳许市模式，搬许市模式，结果走入了困境，走不下去了。现在想想，如果当时有一个专家坐镇及时指导，自身若电能充沛，也许课改之路会走得稳妥些。当然，我们也有一批年轻教师接受了新理念。

二是教师观念的改变是难题。有的教师教学已形成定势，改变困难大。而课改需要一大批喷薄激情的教师，点燃、燃烧激情是必不可少的步骤，推进教师的二次创业，需要一个自上而下的评价机制，适当给教师松绑，给学校的探索开绿灯。打造高效课堂教学模式，教师是践行者，教师观念不改，必将影响执行力。我个人认为课改之初，对于不愿参加课改的教师，人员编制松的学校，能引导改变的则引导，不能引导改变的则变换工作岗位。课改，一个班的教师就是一个团队，不能因为一个人而打乱课程教学结构，扰乱军心。从另外的角度说，课改实验班级的教师一定的搭配好。当然，对思想暂时转不过弯的教师的学习要求不能放松，

三是需要教育局的支援。课改涉及到一些硬件设施建设，在条件许可的情况下，帮助学校改善办学条件;另外，课改最需要的是技术支持。当我们学校遇到课改难题时或走入困境时，希望能得到局里课改团队的及时指导和帮助。

以上是我的一点思考，下面我想提点建议。进行课改，打造高效课堂教学模式，是一项系统的工程，问题会暴露在各个层面，需要及时解决。就课改，我想能不能由县教研室、基教股牵头、领导，成立一个课改团队。这个团队的教师可从全县教师中选拔，各会考科目(九科)选基教股负责培训(这部分教师暂时由教研室、基教股管理，适当的提高待遇)。等局里确定教学模式后(我个人认为洋思的“先学后教，当堂练习”适合于我们的教学)，县里的课改团队分步骤开展工作：第一阶段(两周时间)，课改团队教师在加强理论学习的同时，边观摩(视频)边集体备课边试教，各学科教师轮流试教，同学科教师听课，然后进行总结完善。第二阶段(两周时间)，课改团队教师继续集体备课和试教，准备过关课，上过关课，由教育局组织专家评定，培养出我县第一批课改骨干。第三阶段(两周时间)局领导带领课改团队送课下乡。兵分汇报学校的新课程开展情况。

新课程改革，构建高效课堂教学模式的工作千头万绪，作为我所处位置而言，就是坚决执行，加强个人学习，抓实学校教师的培训，带领教师走好课改之路。

新课改心得体会【篇4】

新课改培训心得体会

我们从一些事情上得到感悟后，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样有利于我们不断提升自我。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编整理的新课改培训心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

我有幸于20xx年8月27日—30日参加了在xx师校举办的高中历史新课改培训。本次培训会由西藏教育厅主办，在培训期间邀请了人教社的专家和内地优秀教师分别从理论层面和实践角度向我们解读了新教材理念及应对方法。通过此培训，我获得很多启示，现进行心得体会总结。

培训课上人民教育出版社的xx教授做了《新课程高中历史课程标准若干教学问题》的专题讲座，海南xx中学xx老师还做课《中国古代的政治制度》和《罗斯福新政与资本主义运行机制的调节》。xx教授和xx老师也就课改相关问题和对策进行了详尽的讲解。专家们的热情充分给了我们参与培训的老师们解决困惑的信心和力量。

在讲解中，专家对新旧教材进行了横纵对比。高中历史新教材是用专题形式组织教学内容，突出对历史问题的探究。在内容上，新教材与通史体例的传统教材显然不同，相对减少了过程、线索、人物、事件，而以历史状况、现象、制度、格局、面貌等为主进行分析，与传统教材相比加大了难度。另外，中外历史内容按时间进行整合，跳跃性大，一些内容生僻，教学内容含量大、任务重，讲解清楚不太容易等。面对这些新问题，要求教师在备课时应注意细节：搞清历史事实，尤其是把探究的专题放到历史的实际进程中来考察，把握史实的本来面貌。

在专题基础上，教师要感悟历史的情境，要引导学生进入历史情境中，使他们感受到历史的脉动，由此产生探究的欲望。只有感受到历史的变化与发展进而探讨历史影响才有意义。除此之外，还应归纳历史特点，因为教学模块内容涉及多个领域的历史发展，认识历史发展特征至关重要，这有益于我们把握教学重点。在关注教学重点上，我们要认真研究课标的内容表述并探索专题在历史上的地位，然后努力构建历史的联系，包括各模块之间、主题之间和课题之间的联系。从构建历史观的角度来深掘历史的意义，这需要探索课本内容之外的空白内容并以唯物主义的历史视野来审视历史事件的地位与影响。

学生是教学的主体，教师在教学中要有意识的培养学生探究能力，特别在新的学习观和习惯上下工夫，使他们尽快转变思维，适应新课程教学。教师还应该充分利用现代教育技术来充分调动学生学习积极性，拓展学习视野。转变学生的学习方式是一个长期的过程，要有意识的逐渐引导，这就需要教师在教学过程中将学生看作是变化的、独特的，并且具有独立思想的人，让其在原有基础上，可以独立观察分析，找到解决问题的办法，最终促成自己的自由发展。

通过此次培训，使我懂得，在即将开始的新课程改革中：

（1）必须要从教学方法、教学策略和教学内容上转变观念，打破学科之间的界限。

（2）必须身体力行，践行课程标准，努力钻研教材，把握教材的精髓，提高学生探究的能力，养成独立思考的习惯。

（3）必须不断反思，不断进取，与学生一起成长等。

总之，经过四天的培训，使我感悟到了专家与老师们的新教育理念，领会了优秀教师的课堂教学设计，收获颇多，感悟很深，也认识到了自己教学中的不足。所以，从某种意义来讲，这次培训来的很及时，培训内容很深刻，培训的效果很好。最后，作为一线教师的我深深感到坚持学习的重要性，在今后的教学中，我将立足于自己的本职工作，加强理论学习，转变教育教学观念，积极践行新课改，铺设好自己的专业化发展之路，做创新型教师，为西藏教育事业做出自己的贡献。

我认真阅读了《初中英语新课程标准》。读了这本书之后我认识到：一个成功的英语教师要在教学中有意识地培养学生对英语的持久兴趣，激励学生不断处于较佳的学习状态之中，使他们对英语乐学、善学、会学，学而忘我，乐此不疲。所以，课堂教学手段必须不断更新，用灵活多样的教学方法，组织学生进行广泛的语言实践活动，经过多种手段激发学生实践的热情，加强对学生学习英语的兴趣的培养，让学生变兴趣为参与实践的动力，为语言实践活动供给源源不断的动力。

中学生年龄的特点是：爱说爱动，自我约束、自我控制本事不强，如果教学中忽视这些特点，填鸭式地问他们灌输在他们眼中枯燥无味，冷冰冰的语法、词汇，他们便不感兴趣，因而也就谈不上学习的进取性和主动性。学习需要兴趣。就某种意义上讲，学英语就更需要兴趣，因而教师把握良机，渲染英语课堂气氛，创造一个简便愉快的学习环境，引发学生的兴趣和求知欲。

教学中要注重“以人为本”，发挥学生主体作用。在教育过程中，以学生为中心，充分发挥学生的主体性已成为新课标中大力推广的教学方法。外语教学中的重点不再应当是“我们该教些什么”，而应是“我们如何在课堂教学中创造这些条件”。新课程标准强调的是学生“能干什么”，所以，我们在教学过程中应充分重视学生的主体地位，体现学生的主动性和创造性，增强学生使用英语的本事。

培养学生学习兴趣还要建立新型师生关系，重视师生情感交流。师生关系是以基本的人性观为前提的。教师的工作是解决学生不一样程度上的问题，其中除了教学上的，还有心灵上的。对待形形色色的问题，对待不计其数的学生，都要用一颗热情的心耐心地去做。大多数学生，异常是“差生”，学习英语的毅力和耐心都较差，听课时的心境也常处于一种抑制状态，觉得学习无聊。所以，在课堂上除了多给他们参与活动和发言的机会外，异常是对他们提出的问题和质疑，哪怕再浅显也应耐心回答，并予以支持和表扬，这样对消除他们心头的恐惧感和失落感十分有利。

教师要充分钻研教材，认真备课，在各教学环节中增加趣味性。教师对学习材料和资料的处理，一般是由易到难，逐步深入，同时要研究到对学生学习兴趣的必须刺激程度，使学生的思想始终处于进取状态，使他们的兴趣逐步升级。其次增加教学环节中的趣味性，教学手段的多样化也有助于使学生的兴趣得以坚持。呈现语言材料前，教师要想办法为学生创设新颖可信的情景，并合理地运用实物、图片、简笔画、多媒体课件等，由此吸引学生注意力，让所要呈现的情景更加直观而富有情趣。

综上所述，英语学习，应以兴趣为先。作为英语教师，一方面要向学生传授语言知识并使他们掌握技能，另一方面更要重视培养和坚持学生对这门学科的兴趣，获得事半功倍的效果。这样才能真正把新课程标准提出的要求落到实处，到达高质量的教学效果。

一年一度的培训学习，都是为了搞好教学工作，适应新一轮，新形势下的课程改革工作，为社会，为国家培养出更多，更好，更富有创造力的开拓型人才。为期一周的新课程培训让我学到了新的东西

通过一周的远程培训，引发了老师们对于教育、教学诸多方面的思考。每位老师都对新课程有了不同程度的认识。在各个方面都有很大的收获，对于这次远程培训我个人感到：

1.这个培训平台不仅提供了老师们一个学习的空间，同时也给老师们一个发表自己的观点，交换意见的一个很好的平台。这种形式的培训很好(在网络顺畅的情况下)，希望以后各级教育部门尽可能多的采用这样的形式进行培训，提高培训效率。

2.加强了对高中新课改的整体了解，对教材的结构，教材的内容，实施与评价有了一个宏观的认识。新课程更注重教学内容的多样性和选择性，满足学生的不同学习需求。新课改提倡教学方式多样化，注重保护学生的探索兴趣，学习欲望。

3.关于教学方式改革的几个具体专题，包括探究教学，实验教学及概念规律教学这几个问题的讨论，老师们一致认为对他们以后的教学实践参考帮助很大;对一些具体问题提出的研修内容，包括新课程中的疑难问题案例，课程资源开发等几个方面，使老师们对新课标有了更进一步的认识。

通过这次培训，老师们也产生了一些疑问，现归纳如下：

1、尽管培训中在线研讨了今后高考怎么考得问题，但是并没有一个结果，那么学生解题能力的提高就不能减少，为了高考题海战术又不可避免了。

2、对学校教育教学成果的评价制度、评价标准

3、对教师的教育教学成绩的评价制度、评价标准

4、对学生的评价制度、评价标准

许许多多的心得与感触却不是这么一两句话可以说完的，这次培训的确给我们带来了很多，期待能有机会再学习。远程培训让老师开阔了视野，打开了教学的新思路，真是学有所得，培训结束后每位老师的培训心得，发自内心，感人肺腑，每位老师以新课标写的一堂课教案，虽说不一定完全适应新课程教学，但也是一种大胆尝试，理念已先行，但实践才刚刚开始!相信我们一定会在新理念的引导下，在新一轮的教学改革中克服困难，开拓进取，探索规律，开拓出我校教改的硕果。

作为小学美术教师的我们急需做的是改变思维和行为方式，以适应教育的新要求，在对比了新老教材以及通过这段时间的教学实践活动后，我有了一些的浅显的认识和感悟：

1、把握鉴赏课的性质，更新教师观念。

将人文性确定为美术课程的基本性质具有十分重要的意义，情感是一种智力，是现代教育观念。很长时间，旧的传统教育只重视理性智力，忽视情感智力。如今，学校美术教育是培养情感智力的有效途径。学生通过美术鉴赏课来参与文化传承和交流，提高自己的审美文化素质又利于情感智力的培养。课程改革要求的是我们教师观念的提升，教师作为课改的执行者，决定着这场教育变革的成败。因此学校组织我们广大教师参与各级培训，优化校本教研，自觉发展专业素养和教学艺术，力求以课程改革的新理念规范优化教学行为。

2、多学科相结合，让学生主动参与，实现师生互动。

美术新课程标准，强调美术课程性质的人文性、愉悦性和创造性，强调艺术教育的个性化，强调学生综合能力的培养，强调美术人文精神和审美能力等等。这就要求美术教师构建超越学科的生态型知识结构，学习与美术相关的其它新技术、新知识，学习促进学生思维和人格发展的教育方法。所以学科间的整合或统整，是现代教育理念，亦是现代美术教学趋势之一。我们教师除了应具备基本的美术知识，同时还需要了解相关的“姐妹艺术”。例如：文学、音乐、电影、舞蹈等等，从学生熟悉的或已经掌握的知识切入，让学生随老师设计的思维潜移默化地进入美术欣赏的学科知识，顺理成章逐渐深入。

以往我们教师在课堂教学中，往往都扮演着知识“传授者”的角色。在教学方法上，重视讲授法、谈话法，师生交流是单向的，缺乏师生互动交流过程。教师在上课时都设计了周密的教学步骤，围绕教材安排问题，引导学生的思维和注意力，滔滔不绝，学生处于被动接受知识的状态，洗耳恭听。教学过程中学生参与机会少，在课堂上充当配角，教学效果是预设的，往往教师感觉良好，学生却没有兴趣。要彻底扭转这种被动状况，我们美术教师必须转变形象，由知识“传授者”变为课堂活动的“参与者”。教师积极参与交往互动的教学方式将不断促使教师更新自己的教学方法，成为新课程的开拓者和创造者，凸显美术教育教学的多样化和选择性，接近学生生活，使学生学习美术感觉很容易、有趣味，从而培养学生学习美术的自信心。

西方有句俗话说：“有一千个读者，就有一千个哈姆雷特。”对于美术鉴赏课来讲，应该是“有一千个学生，就有一千个蒙娜丽莎。”你可以觉得她是忧郁的，也可以是快乐的，美丽的亦或平常，这都可以。教师在分析作品时留个空间给学生，而不是僵化于课本或自己认同了的一个观点，通过不断暗示，诱导，使学生抛弃自己的观点，而步入教师铺设的标准轨道，这无疑给作品贴上了标签，也影响了学生创造能力的培养与发挥。既然是鉴赏课，鉴赏的过程中必然有争论。任何一件美术作品在不同的人看来可能有不同的评价，即使是同一个人，对同一件美术作品在不同时间、不同环境、不同形式的展现中也可能会有不同的评价，这种模糊区域应该是存在的。

我们教师应该尊重、保护、鼓励学生以创新精神从多角度理解作品，发表自己的主张。例如：在分析抽象派作品时，学生会有不同的看法：“看不懂”，“非常棒，有意思”，“恐怖”这时候教师就要引导学生，让他们敢说，想说，发表自己的观点和困惑，我们教师在一旁给予肯定，或是帮助，实现师生互动，让学生觉得自己是学习的主人，而不是被动的接受者，就会主动参与，形成一个平等、活跃的课堂环境。实际上，学生由于知识积累，思维和想象力提高，情感丰富稳定，审美意识观念初步形成，表现在审美对象不断扩大，能够对抽象的形像所包含的情感，意识有较深层次的体验和把握。他们需要的就是一种平等、自由、畅所欲言的平台，当然这种平台是需建立在课前教师对步骤中的问题精心设计基础之上。我们教师要善于发现问题，并对于问题的难易巧妙地设疑，由易到难，需有一定的诱导性，使学生始终对问题保持兴趣，还需充分考虑到学生在思考中的阻塞现象及时点拨，对学生的发言做准确评价。

3、经过几日的学习，听了专家的讲解，使我清晰地认识到美术新课程改革的必要性，而为了满足不同兴趣、不同爱好和不同发展要求的个体发展的多方面要求，新课程设置了六个模块供学生学习，对于新课程改革，我们学校也还在一步步的尝试当中，也许这些新课程我们还无法完全在学校开设，但我相信新课程的理念已经深深为我们所接受，并将在我们的教学过程中得到逐一实践。

我国正面临着一场轰轰烈烈的基础教育课程改革，通过培训和学习，我对新课程有了更深入的理解.新课程它打破了传统教育原有的单一、教条的教学模式，构建以人为本、百花齐放的新型教学体系,体现了“为了每一个学生发展”的全新理念，为了每一位学生的发展。这是新一轮课程改革的的核心理念，也是最高层次的核心目标，新课程培养出来的不再是高分低能，而是全面发展的“整体的人”。

新课程改革后，教师的角色发生了根本的改变。由课堂主宰者转向平等中的首席;由知识的灌输者转向人格培育者;从单向传递者转向多向对话交往者;由执行者变为决策者、建构者，由实施者变为开发者。新课程给了我们教师机遇，同时对我们提出了挑战。要求教师必须更新知识结构。新课程内容的出现迫使教师更新自己原有的知识结构，一方面准确把握任教学科中学生终身发展所必需的基础知识和基本技能;另一方面通过各种渠道不断学习，扩展自己的知识储存。新课程还要求教师必须有开发课程的能力。教学内容从过去的以教材为中心的单一书本知识转变为以教材为轴线，以活动为纽带，与现实生活紧密联系，充分挖掘本土资源和校本资源，充实教材内容。教师还必须发展整合课程内容的能力。

新课程理念下，学生的学习方式也发生了重大变化。传统的学习方式中，课堂成了“教案剧”出演的“舞台”，好学生是配角中的“主角”，大多数学生只是“观众”与“听众”。在课堂上，学生被当成是单独的学习个体，而教师往往居高临下地对待学生，有点为老师独尊的架势，而且一味地强调学生接受老师灌输的现有知识，很少甚至没有考虑过学生的真实感受。新课程倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生收集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作能力。为此，新课程倡导自助、合作、探究的学习方式。它变沉闷、闭塞的课堂为欢声笑语，是师生的交流、学习过程以及学习过程中自主探究、合作交流的情感体验，它还注重在学习过程中培养学习和做人的品性。

我认为，学习的目的是为了学以致用，而不是单纯地为了考试，为了升学，十几年的寒窗苦读换来的是一张录取通知书，没有朋友，没有刻骨铭心的体验，没有美好的回忆，没有对生活的热情，没有稳定而深刻的兴趣和爱好，这样的学生将来怎样生活在社会中，前途可想而知。因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的可让氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，真正让学生成为主宰学习的主人，学习活动参与者、探索者与研究者。

一、首先，通过学习，我觉得我们还应努力在英语教学实践中体现新课改的核心理念---关注每一位学生的发展。我们应在此基础上科学地整合并使用教学资源，改变自己的教学方式，应用多样化的教学手段来帮助我们的英语思维教学，用浅易的英语来表达，提高培养学生的英语思维，发展学生用英语获取信息、处理信息，分析问题、解决问题的能力，允许学生有错误，鼓励学生开口。创造真实、有趣的环境让学生乐于英语思维。

其次，当今英语教学主要任务之一是培养学生良好的学习习惯和学习兴趣，培养其交际和运用英语的能力。要达到这些任务，首先，教师应尽快从旧教材旧教法的框框中解放出来，转变思想，更新观念。应重视学生学习英语兴趣的培养，激发学生的学习兴趣。新时期英语教学要提倡“乐”的观念，情绪越好，越乐观，对所学内容便会发生浓厚的兴趣，学习效果也将越好。英语教师在实际教学中应自觉转变过去以应试为目的的教育思想，充分发挥新教材的优势特点，以突出教材的交际功能为主线来培养学生初步运用英语交际的能力;尽快解决教材新与方法旧的矛盾，变“不适应”为“适应”，掌握教学的主动权。为学生们营造一种轻松、和谐的学习气氛。“解决情感问题有助于提高语言学习效果。消极情感如焦虑、害怕、羞涩、紧张、愤怒、沮丧、怀疑、厌恶等，都会影响学习潜力的正常发挥。如果学习者受消极情感影响太大，再好的教师，教材，教学方法也无济于事。与此相反，积极情感如自尊、自信、动机、愉快、惊喜等能创造有利于学习的心理状态。为了了解学生的情感态度，帮助他们培养积极的感情，克服消极情感，教师首先必须与学生建立良好的人际关系。同时教师要帮助学生及时克服情感态度方面的困难，使语言学习上的成功体验与情感态度的发展相互促进。学生的情感态度往往与他们学习上的成功与失败有密切关系。学习上的成功能够促进情感态度的积极发展，而积极的情感态度又利于促进学习上取得更大的成功。因为学生能获得知识的渠道是多方面的，他们的发展前途比我们老师大得多，我们关键要做的是如何调动学生，教学生怎么做，指导他们，服务他们并管理他。

三、有目的地使学生获取信息、资源，老师加入引导、启发。设计活动或用提问的方式让学生们先讨论，再解决，共性问题全班解决，个别问题个别解决，以求做到共性统一，个性张扬。关注学生们说了什么，注意学生们的反应状态。众所周知，学生在学习过程中取得成功或失败，在心理上会引起不同的情感体验。成功体验能使学生产生自我满足和愉快的情绪感受，增强学习信心，提高学习兴趣，从而获得更大的成功;而失败体验则会导致学生放弃努力，特别是学困生，过多的失败使他们受到老师的冷落、同学的歧视、家长的责备，不能成为集体中平等的一员，享受不到成功的喜悦，从而消极悲观，进而丧失学习兴趣和信心。因此，在新课程理念下的课堂教学中，教师仍然应该重视造就学生的成功体验，激发和培养学习兴趣是提高教学质量的前提条件。

四、合理地使用教材，就是我们在教学过程中要灵活地、有创造性使用教材，对教材的内容进行适当的取舍，对教材建议的教学方法做适当的调整。几节优秀课例给了我极大的启示：教师应该对学生怀抱期望，应该相信每一个学生都有一定的创新潜能，都能通过努力学习获得成功。所以应该设法创设民主自由、和谐宽松的学习环境，利用暗示手段，如借用鼓励的微笑、温和的目光、亲切的话语，将自己殷切的期望传递给学生，加强师生间的情感交流，使他们感受到充分的尊重和信任，从而能自由表达思想，消除害怕出错的胆怯心理，树立起成功的信心，激起更大的学习热情。

此次培训也使我的评价观得到了更新：不应该把分数和听话作为评价学生的唯一标准，而是进行多元化、全面化的评价，使学生能从老师公正的评价中体会到成功的喜悦，例如：对学困生出现的问题，采取延迟评价或分解评价的办法，有针对性地让他们进行补偿练习。每练习一次，每进一步都给予及时的鼓励，让他们也能切身体会到经过努力就一定能进步的道理。此外，除了学业成绩评价，对于学生的注意力、参与课堂活动的表现、动手操作的积极性等等，还要进行情感评价。对学生的点滴进步，都要给予充分的肯定和赞扬，从而增强学生主动探究知识的积极性，使学生对学习感到虽苦尤乐，最终成为学习创新的主人。

以上是我在本次培训中的一点点收获和体会，随着课程改革的不断深入，在课堂教学实施上我会按照新课程标准要求，尝试全新的教学方法，我相信，课程改革后一定会培育出来有创新精神和实践能力，适应社会的全面发展的人。

从事多年的历史课教学，因了会考、高考的分数量化指标，最终从兴趣盎然的投入变成了一大堆枯燥无味的史实结论的灌输，学生望而生畏，为了功利性的会考、高考成绩被动的学习，被动的接受老师传授的知识,学生的思维能力无法得到很好的提高，教师的热情和创造性被扼杀。这样的教育不仅偏离了素质教育的要求，更偏离的教育的本质。因为它重视“育分”，淡漠“育人”，既不利于培养的学生创新精神和创造能力，也远离了“赋予人以价值，并不断提高这种价值，使受过教育的人的生命更具有意义，更能为他人、为社会所接纳、所需要、所尊重”，“教育的根本价值在于引导‘人’的生成”的教育境界的追求。这种被动局面形成的原因是因为“填鸭式”的单一教学模式带来的后果。虽然许多老师也试图在课堂上采用启发式教学，或旁征博引，幽默风趣，引人入胜，但却无法改变教育的功利性，久而久之就淡化了过程和方法，为最终的“高分”目的而放弃了各种尝试。其实，这样的教育严重违背了学生主体性和教师主导性原则。课堂教学的真正魅力应是改变传统的单一教学模式，体现学生的主体性。这正是新课程改革对教育的实质要求。通过新课程远程培训，我首先认识到要改变传统的教学模式，完成师生角色的转变，教师要从长期的“主演”转变成“导演”，学生要从长期的“观众”变成“主角”，教师要离开高高在上的讲台，放弃自己的“话语霸权”，学生要走到前台，成为探索新知的主力军。只有这样才能最大限度地发挥学生的主体作用，形成新课改要求的有序可控的自主学习过程。

学习了新课程标准，深深体会到教育变革的必要性，也深深认识了教师在教育变革中的关键地位。教育改革，从我做起，从我的改变开始。

首先，新课程标准改变了传统课标强调的知识性目的，突出了培养具有科学与人文素养、环境意识、创新精神与实践能力的人，培养具有正确的世界观、人生观、价值观的人，培养具有民主法治意识、世界意识的合格公民等。给了我实现教育理想的航标，教会我切实的“育人为本”，把追求受教育者“成人”为最高的教育境界。

其次，面对新课程我必须改变曾经困惑我的课堂观，学会创设精彩的特色课堂，创设能动的、具有情感、具有历史温度的、学生主动参与、自主学习，师生互动，共同参与，共同探求知识和真理课堂。学会离开讲台走入学生当中，不再让枯燥的课堂统治学生年轻的心灵，努力去唤醒学生的学习欲望。

第三，必须换种眼光看学生，着眼于学生的全面发展，充分尊重学生个性和潜能的发挥与发展。学会看到学生点滴的进步，学会看到学生出成绩之外的闪光点，看到学生的心灵深处的需要，让学生在成绩之外能然能体验到成功和被欣赏。

第四，新课程标准对教师的要求日益提高，我不仅需要更加丰富的知识储备，随着当今社会日新月异的变化，还要不断的学习新知以适应见多识广、思维活泛的青年学生。面对科技的飞速进步，必须改变“一支粉笔”的传统课型，学会利用现代教育教学手段，改变教学方法和教学形式，为学生创造自主学习的必要前提。

第五，换种眼光看教材。改变“教教材”的陋习，学着“用教材教”，打破“教材就是圣经”的意识，形成新的课程资源观念，并大胆创新，调整教材专题设置，理顺知识脉络，在捍卫历史学科特点的同时，学会开发新的课程资源。

第六，在教学评价上，新课程标准改变了过于强调考试成绩的单一评价方式，建立了有利于促进学生全面发展、激励教师积极进取和促进课程不断发展的多元化评价体系。这种多元化的评价体系，使我不再局限于评价学生，还要学会自我评价。不再局限于知识及能力领域的评价，还包括方法与过程、情感态度与价值观的评价。在评价中反思，在反思中改变，在改变中成长。

改变是走向新课程的开始。

自信是实践的前提。

通过培训，我极大的转变了教学理念。在进入新课程教学后，我自信我会从以下几个方面理性实践，为探究和践行新的教育理念全身心投入。

第一，努力坚持以人为本，“因学而教”，尊重学生的人格，关注学生的差异，满足学生的不同成长需要，促使学生走向成功的人生。

第二，坚持发展的观念，特别注意激励教育，运用发展性评价，使学生的个性特长、知识素质、学科能力、道德素养等各个方面都能发展。

第三，建立新的师生关系。实现师生互动、生生互动、相互沟通、相互影响、相互补充。使传统意义上的教师的教与学生的学，不断让位于师生互教互学，让师生形成一个真正的“学习共同体”。

第四，培养开放的观念。随着新课程结构突破了原有学科教学的封闭状态，师生被置于一种动态、开放、现实、多元化的学习环境中，需要我有开放的培养目标，尊重每一个学生发展的特殊需要;要有适应开放性的教学内容，拓宽教学资源，构筑由课内到课外、由课本到生活的教学内容体系，把鲜明的时代感融入教育教学。

新课程改革，任重而道远。对于每一个高中历史教师而言，机遇和挑战并存，但改革面前只能迎难而上，适应角色的转变，落实新的教育理念，才能在改革大潮中自如应对，使课堂焕发出新的生机与活力。我相信只要真情投入，敢为人先，从改变自身开始，与自信同行，新课改将使我们的教育事业走向一个新的更高的起飞点。

新课程教学的改革是一次突破性变化，新课程改革是以学生为中心这个核心思想为出发点，通过一系列的改革将学生的潜能挖掘出来，最终让学生很好的掌握所学知识。作为新课程改革下的一名数学教师，在这里我简单的对新课程教学的改革谈几点自己的心得体会：

一.全面领会课改精神、转换观念

新课程教学改革的理念是促进学生发展为目标，强调了教师带动学生积极参与到教学过程中，具有基础性、多元性、现代化、开放性及综合化的特征，教师在过去的教学过程当中往往是“一只粉笔三尺讲台’,一个人在讲台上讲解知识，有的学生觉得枯燥无味，丢失了学习积极性，教师教学效果降低了很多。通过学习新课程改革的精神之后，我体会到作为新时代下的教师应当及时转换观念，在教学设计环节做到以学生为中心，每个学生都具有差异性，正是这一点决定了我们要因材施教，针对学生们接受知识的快慢难易程度制定具体的教学方法。我记得我曾经带过一个学生，他的基础比较薄弱，前面所教的知识没能及时弄懂弄清楚，导致了在后面的学习过程中跟不上教学的节奏，结果数学学习成绩不尽如人意，那么我课下在和他沟通交流之后了解了他的情况，每节课后我把有知识针对性的少量典型题目作为他的作业，减少作业量而让他留出足够的时间一方面对本节课所教内容加强学习理解，另一方面让他学习弥补前面薄弱的知识，把基础打牢固。以前的教学基本都是我一个人在讲台上讲解知识，看到学生们积极性不高的样子心中难免有些焦急，那么后来我改变了以往的教学方式，在教学课堂上更多的融入了学生小组讨论等多种形式，我发现学生都愿意积极的参与新知识的学习讨论中去，学习成绩也有很大的提高。就以上所列举自己在新课程教学的所作所想，我体会到了我们的教师队伍需要转换以往的教学观念，采取多种新的教学形式，领悟新课程教学改革所传达的精神理念。

二.融入多媒体辅助教学、创设教学情境

新时代下电脑早已融入到我们的生活，当然也进入了我们的教学过程去了，教师作为传授知识的主要组成部分，我想我们可以借助多媒体辅助我们的教学，对此我有深刻的体会。我记得有一次到天长三中参加该校一名教师的教学公开课，课上老师借助电脑和幻灯片演示了二次函数图象随着系数a、b、c的改变发生了怎样的变化，而在以往的教学过程中这个地方往往是个教学难点，因为学生只能凭空想象图象的变化情况，无法直观形象的看到图象的变化，借助了电脑之后我们能很清晰、直观的看到函数图像随着系数a、b、c改变分别发生了哪些变化，学生们听起来也很容易掌握二次函数的相关知识，由此我认识到教师需要不断地提高自己在多媒体方面的学习能力，在新课改的教学过程中不断融入多媒体以此来辅助教学，提高自己的教学效果。另外不得不提的是在教学过程中另一个重要的环节，那就是教师在教学过程中要学会创设教学情境，因为每个知识点的引入都需要一个情境导入，这个情境导入有哪些好处或者说必要性呢?情境的导入能够让学生体会到科学的魅力，让原本枯燥、抽象的数学知识变得生动、趣味，积极的调动了学生的学习积极性，进而主动参与到课堂学习过程中来。课堂教学既是一门科学，又是一门艺术，多媒体教学的融入和情境的导入等等方式方法无疑将会对我们的教学效果起到巨大的帮助。

我是一名从事中小英语教学四年多的老师，与学生相处，向老教师学习经验有四年时间了。回顾这过去的几年，通过听课、学习、摸索、实践和学习《英语课程标准》，我能体会到在新课改中首先转变的就是观念，教学目的上要转变观念，教师观念的转变是搞好新课改的前提。在传统的教学过程中，把系统的传授知识作为重点，目的在于让学生系统地掌握大量的知识，强调知识的系统性和条理性。教师在教学中围绕知识范畴、重点、难点来展开自己的教学过程，通常会忽略掉学生能力的培养，以及情感、态度价值观念的培养。通过学习和新课改的不断实施，我们逐渐认识到教学的本质是教与学的双边活动，教学是交流的过程，是探究的过程，是师生合作、互动的过程，通过教学达到师生共进、共识、共享，教学的主要目的不仅仅是让学生掌握系统的知识，而且也使学生具备终生获取知识的能力，因此在设计教学过程中，首先要考虑如何使学生在探究过程中达到这一目的。

其次在教学策略和方法上要转变自己的观念，把“金子”变成“点金术”。新的教材理念要求学生的英语科学素养是不可能单纯地依靠知识的传承、讲授、灌输来形成的，必须改变教学策略和改进教学方法，改变学生的学习方式，改变学生的学习态度，把学什么变成怎么学，把让我学转为我要学。新教材将探究性学习贯穿于全书的各个栏目中。因此，在教学过程的组织和实施中不忘探究，改变过去重结果轻过程的做法，重视探究过程，不拘泥于某一种形式，从而达到预期目的。然而在现实生活中毕业会考、高考这个指挥棒依然牵挂着每个人的心，所以老师们都认为探究并不是每节课都要去做的，一是受到课堂时间的影响；二是受到一些设备的影响。所以只能合适的时间合适的场地进行，在讲课时一些注意点还是要好好把握的，把知识点贯穿到自己的课堂中去，教给学生的知识让他们学会用自己的知识去解决实际生活中的问题，所以上课时要激发学生的学习兴趣，让他们愿意去学、感兴趣去学。

以前的课堂教学，主要是按“我讲你听，我写你抄”的方法来教，课堂安静，学生听讲聚精会神，鸦雀无声是再好不过的课堂效果了，而且每堂课总有着固定的模式：复习旧知，导入新课，讲授新课，巩固小结。而现在我们通过新课改理论学习和实践，教师上课能够很好地体现出新课改的“新”字；课堂上全改以往的教师“一言堂”，取而代之的是以学生为主体，师生互动，生生互动，共同探讨的新面貌，且上课模式是根据每堂课的内容和学生实际，采取灵活多样切实可行的教学方法，比如：对于难记的单词、语法和发音感到枯燥乏味，要使学生对英语学习产生兴趣，除了从道理上宣传英语学习的重要性外，还要积极创造条件和环境使学生尽可能多地使用英语，让他们在运用中尝到乐趣。如：知识竞赛、谜语猜测、问题辩论、动脑动手、故事大赛等。同时，多媒体教学与计算机辅助教学使课堂教学形象活泼、生动有趣、丰富多彩，大大促进了学生思维能力的发展，同时也能吸引学生积极参与教学活动，提高学习兴趣。

第三在教学内容上要转变观念，打破学科之间的局限，要重视知识之间的迁移。还要注重课程内容与学生生活及社会生活相联系，把抽象的知识生活化。英语科学教学是整体教学教育的一个组成部分，在能力以及情感态度、价值观等方面，教学目的常常是跨学科的，同时也是与社会生活息息相关的。在传统教学中，由于受应试教育考死知识多，灵活运用少的限制，往往导致教师授课时就事论事和现实联系较少，让学生感到学习枯燥，但通过新课改使课堂气氛变活了，知识难度降低了，教学涉猎面拓宽了，学生学习感到有趣了，教学质量也随之而提高了。因此，在教学中首先要打破学科局限，立足于英语学科，通过其它学科的教学培养全面发展的新人。

总之通过教学中的这些尝试，英语课堂气氛异常活跃，学生学习积极主动，听说能力大大提高，合作意识和交往能力也大大增强，学生学习英语的兴趣浓厚。我校英语教师深刻体会到了新课改所带来的欣慰和喜悦，但这只是一个开端，我们要做的还有很多，还需要不断学习新课改的有关理论，并运用到教学实践中去，不断充实我们的中小学英语课堂。

20xx年7月22—23日合肥市高中政治新课程改革培训在合肥新文采国际酒店（蜀山店）举行！两天的`新课程改革专题培训，让人收获满满，归来整理笔记，梳理思路时，不禁感慨万千！

感慨一：要做到公平公正公开，就必须要引入“第三方”

本次培训从培训考核全过程到后勤服务全过程，全部交由第三方运作进行，这样就能做到保障有力，服务到位，真实有效！

我想，在未来的新课程改革实践中，也能否将改革过程的监管和改革结果的评估工作交给第三方评估机构进行，这样可以做到公开公平公正，这样就可以防止“既是运动员，又是裁判员”现象的发生！

感慨二：要想“星空灿烂”，就必须“脚踏实地”

本次培训的主讲专家都从不同侧面分析讲解新课程改革的步骤和过程，讲解新课程改革的重点和难点，都用自己的亲身经历突出了新课程改革的关键点，做到“理论条条新，落地都生根，坚持朝前走，桃李又芳芬！”

我想，在未来的新课程改革实践中，只有敢于“脚踏实地，仰望星空”的人，才能做到教学有广度、深度、力度，才能接地气，才会培养出适合时代要求的各色各类人才！

感慨三：创新才是新课程改革成功的第一动力

本次培训无论从形式到内容都强调“创新”。从会场布置到管理方式，从后勤保障到培训流程，从互动方式到培训内容，都突出“变”，突出创新！正是这种创新，才赢得本次培训在高层次上的圆满成功！

我想，中国的教育改革要想圆满成功，就必须要大刀阔斧地进行改革，进行创新！唯有改革创新，才能彻底解决“钱学森之问”！唯有改革创新，教育才能真正培养出符合时代发展要求的新型人才！

我想，第一线的教育教学工作者要想适应新时代的要求，培养出合格的新时代人才，就必须要不断进行涅槃再生，“华丽转身”！首先，转变陈旧的思想观念，树立新型人才观。其次，摒弃过时的教育教学观，树立新型的教育教学观。再次，抛弃为“应试教育”服务的方法论，运用贯彻“核心素养”的新型教育教学方式。最后，废除错误的考核标准，打破落后的“成绩观”，确立正确的考核标准，树立正确的“成绩观”！

只有不断改革创新，教师才能成为民族振兴的中坚力量！只有不断改革创新，教育才能成为民族振兴的中坚力量！只有不断改革创新，国家和民族才能永远屹立在世界民族之林！

以上感悟只是沧海一粟，仅作抛砖引玉！如有不妥，敬请斧正！

透过此次学习，不仅仅使自我的眼界得以开阔，而且使自我对高中数学新课程有了更深层次的认识和理解。这无疑将对我们今后的教学工作产生用心而深远的影响。

上星期的周四，周五，我们备课组参加了在嘉善举行的嘉兴市高中数学新课程培训。两天的学习紧张而有序，简单的开幕式之后，嘉兴一中等6位老师给我们作了简短的报告。接下来就是吴林华和吴明华两位教研员给我们详细介绍了高中数学必修2和必修5的具体资料。透过这次高中数学新课程培训，让我对高中新课程有了更进一步的了解，个性是本学期要上的必修5和必修2。不仅仅了解了新教材的设计思路，还了解了新教材在数学课堂教学过程中要注意的一些问题。

首先，资料编排呈现新的特点。

新教材的资料编排切实体现了数学来源于生活又服务于生活的思想，大多采用日常生活中的数学问题作为引入，培养学生的学习兴趣，激发学生的学习热情。透过日常的事例来阐明数学知识的构成与发展过程，让学生从“要我学”向“我要学”转变。真正实现《新课程标准》中，所提出的义务教育阶段的数学应实现：人人学有价值的数学；人人都能获得必需的数学；不一样的人在数学上得到不一样的发展的目标。

其次，注重学生的个性发展。

新课程理念的核心是“为了每一位学生的发展”，让学生成为学习的主体。因此我们在教学上要给学生充分的时间和空间，让学生多动手、多操作。让他们透过对学习资料，讨论、交流等多种形式的学习，掌握数学基本知识和基本技能。重培养学生的创新意识和动手潜力，培养学生学数学、用数学的意识，使其养成良好的学习习惯。

第三，充分应用现代教育技术，服务“教”与“学”。

现代科学技术的发展与电脑的普及，为现代教学带给了方便。我们教师要充分利用现代教育技术辅助教学，在课堂上不仅仅能够利用多媒体为学生演示数学几何中的图形变换，如对称、平移、折叠、旋转等，还能够利用计算机画函数的图象，以及函数的拟合等等。从而给学生带给一个更加直观、形象的印象，加深学生的对知识的理解。教师还能够利用网络资源，为学生带给更加丰富的学习资源。走出传统课堂，拓宽学生的视野，丰富教学资料，使学生学到书本上学不到的知识，提高教学质量。

总之，透过培训让我更加了解了新课程，在今后将以实际行动来实践新课程。

连续学习了五天的新课改、新课程、新高考的讲座，现谈一谈体会。

一、新课改、新课程、新高考势在必行

新课改、新课程、新高考是国家、民族、社会的需要，是学生、家长，老师的需要，也是现在和未来的需要，这是教育专家的一致意见，更是党和国家的重大决策。从顶层教育目标涉及培养什么人的问题的理论分析，到中层学科育人目标对顶层理论的理解，再到底层课堂教学目标全面落实核心素养培养时代新人的要求。一直以来，我们的双基训练，三维教学目标，在平时教学中不能很好的落实党和国家对新时代人才的需求的理念，培养的人才缺乏核心素养。从价值观、品格和关键能力的角度，将我们的教育从“物”走向“人”，回归到落实立德树人的轨道上来。基础教育不是“成家”的教育，而是“成人”的教育。尽管第一轮新课改、新课程、新高考试验出现了这样或那样的问题，但是，新一轮课程改革、高考改革是经过对上一轮改革的反思总结、经过广泛的调研论证和征求意见、根据国家发展战略制定出来的既定政策事实，就其理论基础、政策出发点以及最终公布的课程方案来看，也是合情合理的，因此，作为一线教师，只能够、也必须拥抱和执行，而且是热情学习、深入理解、坚决执行、细致研究具体的落实措施。

二、培养学生核心素养是新课改的核心

新课程要求教师确立新的核心素养教学观，克服教育生涯中的惯性，使教学方式显现多样化的格局。在很多教师的概念中，教学就是讲课，就是把书本知识传递给学生，把学生作为知识的容器进行灌输，填鸭式教学是某些教师惯用的教学方法。在新的课程与教学改革中，教师要充分相信学生的潜力，把自我定位于学生学习的组织者、引导者，而不是知识的化身，以权威自居。教师在学生学习过程中是起辅导、帮忙、引导作用的人，而不是支配学生的控制者，学生是学习的主体，学习的主人。教学的目的是帮忙每一个学生进行有效的学习，使每个学生都得到充分发展。教学过程是师生交往共同发展的互动的过程，教师在教学过程中，要充分激发学生的学习兴趣和潜能，要透过讨论、实验、探究等多种教学组织形式，引导学生用心主动地学习。教师应创设能引导学生自主、合作、探究性学习的教育环境，激发学生的学习用心性，培养学生掌握和运用知识的态度和潜力

三、落实核心素养的具体途径

我认为教与学的最高境界是：以无法为有法，教无定法以无限为有限，学无所限。在新的课改形势下，我们必须牢固树立立德树人的根本任务，着力发展核心素养，1、教师个人素养是学生核心素养落实的前提

教师作为教学活动的主导者，决定了教学活动的目标、方式和最终的效果，因此，教师本人的素养，决定了学生核心素养的落实效果如何。

教师必须深入学习、深刻领会新课改、新课程、新高考的精神实质，具有扎实的专业知识功底和丰富灵活的教学育人知识，尊重学生作为能动的学习主体的人的现实和目的，热情学习和钻研，热衷探索和反思，热爱学生和工作。

2、落实核心素养的教学方式

(1)优化建构知识结构系统——讲究循序渐进和有机整合;

(2)注重与实际情境的关联——教学内容需与实际情境相结合;

(3)注重体验式教学方式——视频、演示实验、分组实验、学术性游戏、创造性研究，问答、独立作业、讨论交流等，尽最大可能调动学生的眼、脑、手、口，积极主动参与知识的建构过程，形成科学探究的习惯和思维能力。

总之，通过这次学习，了解了物理课应怎么教：抓住立德树人的根本任务，以发展核心素养为导向，通过创设情景、建构过程，注重探究等方式，培养学生物理观念、科学思维、科学探究、科学态度与责任。

通过高中物理新课改培训学习，本人的教学观念、教学方法有了很大的转变，教学方法和形式也有了很大的改变。“教学有法，教无定法，贵在得法”。这要求我们教师在新课程环境下，必须具备更高层次的教育教学方面的水平和素养，同时，作为一线教师将面临：新课标的理念，师生都比较陌生；把学习主动权交给学生，是否能完成教学任务；教学评价应如何实施；新教材涉及的新技术，教师如何进修和面对等一系列问题。

随着创新教育研究的深入，其研究重心已经由宏观的理论建构、机制探索转向微观的课堂教学、学生学习。而我们的大部分学生，却没有这种思想。例如：万有引力的应用，测定单摆的重力加速度，发生全反射的条件，教师应打破以往的教学方法，采用新课改的三维教学目标，激发学生自主学习物理的兴趣和激情，探究物理实验的原理。充分利用身边现有的课程资源进行课程改革。利用神奇的图片，大自然的物理现象，从物理角度较明确地表述科学探究，改变以往呆板的教学方式，为学生的个性发展提供空间。尊重学生的需求发展特点，重视基础，为学生有个性发展提供空间。“探究式教学”就是从学生出发，做到以人为本，为每个学生提供平等“参与”的机会，让学生在宽松、民主的环境中体验成功，健康成长。只要我们加强认识，积极探索，定能找到得心应手的“探究式教学”方法。课程标准提出“普通高中教育仍属于基础教育，应注重全体学生的共同基础，同时应针对学生的兴趣、发展潜能和今后的职业需求，设计供学生选择的物理课程模块，以满足学生的不同学习需求”。在新课程中一个很重突出的特点就是开展研究性学习。我们现在高中物理知识的学习，已经不再仅仅局限再听老师讲课这样的基础上了，更多的需要同学们自己去探索、研究和动手实验，才能再这一过程中学到知识，更能应用知识。强调知识的构建过程，注重培养物理实验、科学探究能力；强调基础知识的学习，注重物理学核心概念的建立。

强调从生活走进物理，从物理走向社会，注重保护探索兴趣，学习欲望；体现时代性强调学科渗透，关心科技发展；注重经典物理与近代物理的融合；体现情感态度与价值观的培养，关注科学技术社会观念的渗透。反映选择性综合不同地区课程资源，考虑农村和城市学生认知特点；精心设计栏目，使教学内容丰富，为教师教学提供了方便；既重共性，又突出系列特色，为学生发展提供空间。强调可操作性注重继承与发展，开发教材辅助资源。

教师应通过多样化的教学方式以及教学实践的改进，帮助学生认识自我、建立自信。课堂教学将积极促使学生体验物理概念的建立过程和科学家们探究物理规律的过程，促使学生思维多层次的展开，最大限度地调动学习学生的主动性和参与感，以激发学生的学习热情，促使学生在原有水平上得到更大幅度的发展。课堂教学作为推进素质教育的主渠道，是学校教育工作的核心，是实现教育功能，完成知识传授、能力培养及学生身心素质全面发展的主要途径。课堂教学如果没有学生的积极参与，主体性没有得到充分发挥，教师仅作为知识的“载体”，那么学习的真正目的也就得不到体现。所以课堂教学由灌输转变为引导这一点至关重要。在课堂上，教师可以试着把自己“藏”起来，不做大教授，更不做大法官，把自己幻化成学生的一员。等学生走歪了，在旁边点一下，学生精彩了，欣赏一下。这样学生学得快乐，教师教得也快乐。何乐而不为呢？

由于长期以来受到“应试教育”的影响，分数往往用来作为评价学生的唯一标准，通常学习成绩好的学生得到比较多的关注，而学习成绩差的学生被冷落在一边。这只会使那些所谓的“差生”更加糟糕，任何一个孩子的心灵深处，都有一个无限丰富而又美好的世界等着我们去开发。因此，对学生一视同仁，帮助他们找到自信的阶梯，是每一位教师在工作中要解决的一个重要课题。

通过培训了解到新课改关注学生的需要并关注他们的发展，满足了现代高中生的全面素质发展的需要，如基础知识和基本技能、道德水平、身心健康状况、终身学习的能力、人生规划能力、社会适应能力、社会责任感以及个性发展等方面。在新课改的今天，我们面临的不但具有高度的不可预测性和复杂性，而且越来越找不到一套放之四海皆准的应变方法。因此，对教师提出了更高的要求，教师必须随时对自己的工作及专业能力的发展进行评估，树立终身学习的意识，保持开放的心态，不断对自己的教育教学进行研究、反思，对自己的知识与经验进生重组，这样才能保证站在高的角度来指导学生的学习，以不断适应新的改革，迎接新的更大的课改挑战

今天是研修的第一天，我先认真学习了中学语文新课程标准，受益匪浅，提出自己的学习心得。新课程改革的核心就是学生的全面发展和个性发展。尽管主要任务是要顽强推进教学方式和学习方式的转变，“倡导自主、合作、探究式学习”，但是课改是一项综合性改革。因此，在语文学科实施新课标，进行课改中，不论是思想观念上，还是具体操作层面上都发生巨大转变。大致体现在以下几个方面。

一、树立与新课程相适应、体现素质教育精神的教育观念，增强教师的服务意识。新课标 “倡导自主、合作、探究式学习”，变“一言堂”为群言堂，不少时候会把教师请下讲台，为学生的学习提供服务。与此同时，还要接受学生对教师服务质量的评判。这种角色意识和授课方式的转变是实施新课标的基础。

二、围绕促进学生的全面发展和个性发展，注重学生学习过程和学习方法。坚持实践性教学原则，着重培养学生8种习惯：

（1）默读和“速读”习惯；

（2）圈点批注和做读书笔记的习惯；

（3），置疑和发问习惯；

（4）使用工具书和看书下注释的习惯；

（5）按照先指明X页X段X行再回答问题的习惯；

（6）分析字结构记忆生字的习惯；

（7）写完作文先读一遍和修改文章的习惯；

（8）集体讨论的习惯。使教学过程成为学生阅读、探索、思考、质疑等过程。

三、走出单一的课堂授课模式，坚持多元化教学形式。“新课标”强调：“语文是实践性很强的课程，应着重培养学生的语文实践能力，而培养这种能力的主要途径也应是语文实践，不宜刻意追求语文知识的系统和完整”。这将打破传统的语文教学模式，外出参观、考察、实地测量、现场制作、模拟面试、辩论会、排练节目、座谈会、赛诗会和“上网”搜集有关资料等都将成为语文教学的形式。

四、教师要站在作者的角度谈创作过程和站在读者角度谈学习过程和学习体会，给学生以示范。新课标 要求 “尊重学生在学习过程中的独特体验”，“欣赏文学作品，能有自己的情感体验……能联系文化背景作出自己的评价……能说出自己的体验”，这将使教师再不能以学生大脑为容器——————一味地灌输知识，一味地把学生的认识和体验归拢到教学参考书的答案上，甚至强迫学生背答案；而应该以教师自己学习的过程为示范，使学生通过一次次模仿形成学习能力。

五、突出教与学的互动，教学由实施预案向增加准备如何回答学生现场提出的问题转变。课上学生会主动提出的问题对语文材料的反映往往是多元的，这种现场发散式提出的问题是教师始料不及的，这就需要师生间互相尊重、欣赏，相互交流、沟通、理解和补充。教师成为学生学习的引导者和促进者，在帮助学生学习的过程中实现教学相长。

六、讲读和阅读教学以课文为单位和与 “教学单元”为单位相结合”设计、施教。目前七年级上册（原初一第一册）课本有30篇课文和6个 “写作、口语交际综合性学习” 单元，尽管有15篇略读课文，但还要加上自读篇目。如果再沿袭原有教学方法是完不成教学任务的。同时，新教材中每个单元的课文间有较明显的内在联系，可按照教学单元组织学生进行 “求同与求异”的合作、探究式学习。

七、关注学生的学习兴趣和经验，强调个性化的教学设计和个性化的教学风格。学生将围绕自己对课文中最感兴趣的部分和知识深入探讨、思考和学习。因此，教师分析课文要突破由“从头到尾抚摩一遍”的教学习惯。要注重学科间的联系和知识结构的综合性，通过指导学生首先寻找、理解作者的写作意图、学习其写作手法，并强调学生个体的需求和体验指导学生的阅读和写作，提高学生的语文水平。

八、批改作文要针具体文章提出指导性修改意见。培养学生修改自己作文的习惯，那种“中心明确、内容具体、层次清楚、语言通顺”颠来倒去的“总批”一去不复返了。伴之而来的是增加眉批，要求教师指出学生的具体文章好在哪里、怎么个好法儿，并提出具体的修改意见。

九、教师将自觉地完成终身学习的任务，不断更新知识，扩大自己的知识面。开放式教学和探究式和讨论式学习，结束了教师凭借一本教科书和一本参考“打天下”的历史，要求教师不但要为学生解答问题，还要为学生提供寻找辅导材料的线索。因此，教师必须建立和实践终身学习思想，才能实现自我完善与自我发展。

由上可知，教育科研在教学中的作用更加重要、更加明显、不可替代。课改最终要体现在整个教学过程中。作为教师必须清醒地认识到：教师既要严格按新课程标准的要求去进行教学，又要根据学校的实际情况、教师的实际情况和学生的实际情况等诸多因素去实施教学。这次培训是一种综合素质的培训，它要求教师全方位地了解教育对象、教育过程。因此，我一定会珍惜这次机会，多向专家请教学习，争取自己在这次学习中取得较大进步。

我国正面临着一场轰轰烈烈的基础教育课程改革，通过培训和学习，我对新课程有了更深入的理解。

首先，新课程它打传统教育原有的单一、教条的教学模式，构建以人为本、百花齐放的新型教学体系，体现了为了每一个学生发展的全新理念，为了每一位学生的发展这是新一轮课程改革的的核心理念，也是最高层次的核心目标，新课程培养出来的不再是高分低能，而是全面发展的整体的人。

新课程改革后，教师的角色发生了根本的改变。由课堂主宰者转向平等中的首席。由知识的灌输者转向人格培育者。从单向传递者转向多向对话交往者。由执行者变为决策者、建构者，由实施者变为开发者。

新课程对教师给了我们教师机遇，同时对我们提出了挑战。要求教师必须更新知识结构。新课程内容的出现迫使教师更新自己原有的知识结构，一方面准确把握任教学科中学生终身发展所必需的基础知识和基本技能。

另一方面通过各种渠道不断学习，扩展自己的知识储存。新课程还要求教师必须有开发课程的能力。教学内容从过去的以教材为中心的单一书本知识转变为以教材为轴线，以活动为纽带，与现实生活紧密联系，充分挖掘本土资源和校本资源，充实教材内容。教师还必须发展整合课程内容的能力。

新课程理念下，学生的学习方式也发生了重大变化。传统的学习方式中，课堂成了教案剧出演的舞台，好学生是配角中的主角，大多数学生只是观众与听众。在课堂上，学生被当成是单独的学习个体，而教师往往居高临下地对待学生，有点为老师独尊的架势，而且一味地强调学生接受老师灌输的现有知识，很少甚至没有考虑过学生的真实感受。新课程倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生收集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作能力。为此，新课程倡导自助、合作、探究的学习方式。它变沉闷、闭塞的课堂为欢声笑语，是师生的交流、学习过程以及学习过程中自主探究、合作交流的情感体验，它还注重在学习过程中培养学习和做人的品性。

我认为，学习的目的是为了学以致用，而不是单纯地为了考试，为了升学，十几年的寒窗苦换来的是一张录取通知书，没有朋友，没有刻骨铭心的体验，没有美好的回忆，没有对生活的热情，没有稳定而深刻的兴趣和爱好，这样的学生将来怎样生活在社会中，前途可想而知。因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的可让氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，真正让学生成为主宰学习的主人，学习活动参与者、探索者与研究者。

以上是我在本次培训中的一点点收获和体会，随着课程改革的不断深入，在课堂教学实施上我会按照新课程标准要求，尝试全新的教学方法，我相信，课程改革后一定会培育出来有创新精神和实践能力，适应社会的全面发展的人。

新一轮课程改革的一个基本取向就是要改革学校教育与社会、生产、生活实际严重脱节的问题，从而提高学生的综合素质，新课程理念的核心是＂为了每一位学生的发展＂，我想这就是评价新课程课堂教学的惟一标准。透过教学实践，下方谈谈自我的一点体会：

一、创设情境，发挥效果

在教学实践中，试图从日常生活入手，创设生动搞笑的问题情境，吸引学生的注意力，激发学生的学习兴趣，这样使学生从生活经验和客观事实出发，在研究现实问题的过程中学习化学、理解化学，同时把学习到的化学知识应用到生活实际，使学生亲近化学，感到学习化学的快乐，初步体现与现时生活的联系。

二、奖励激励，提高学习用心性

在教学中，充分关注学生情感态度变化，采取用心的评价，较多地运用激励性的语言。如：说得真好！你懂得真不光少！你想象力十分丰富！真聪明等等！调动了学生用心探求知识的渴望，激发了学生学习的情感，让每个学生体验成功，增强自信心。

课改：要能发挥学生主体性和用心性，有一个创新思维活动的空间，关键在于教师；教师如何引导，启发，点拨？能否真正地把学生引到这一领域？教师在平时备课中不但要吃透教材，而且要尽量地搜集，制作与教材有关的知识，教具；又要善于把握学生的心里，使学生能够与老师发生共鸣。生物学科与自然界紧密相联，和生活，生产密切相关。因此，在教学中教师要善于引导学生从熟悉的事物，现象出发，根据学生掌握的状况，创设情境提出问题，激励学生共同参与，发挥想象，用心思维来解决问题的意向。

三、应对新课程，教师应确定更高层次的教学目标

对于教学课而言，不能光是知识的传授，而是包括知识与技能、思考、解决问题、情感与态度等几个方面。那种追求能够教好一节课或教出了几个能高分的学生为目的的教学已经不贴合课改精神了。教会学生知识，教给学生方法，教给学生独立和生存的潜力应成为所有教师的职业追求。

四、学生应成为课堂学习的主人

环顾周围，在我们的教学中还存在许多这样的现象：一些学生在生活中早已熟悉的东西，教师还在不厌其烦地从头讲起；一些具有较高综合性和较高思维价值的问题，教师却将知识点分化，忽视了学生自主探究和知识的综合运用潜力的培养；一些本该让学生自我去动手操作、试验、讨论、归纳、总结的资料却被老师取而代之；一些学生经过自我的深思熟虑构成的独特见解和疑问，往往因为老师的就照我教的来而扼杀。在新课程下，教师应当成为学生学习的组织者、引导者和合作者，激发学生的学习用心性、创造性，为学生带给从事活动的机会，构建开展研究的平台，让学生成为学习的主人。

五、灵活使用挖掘教材

有许多教师不适应新教材，不明白把教材与实际联系起来。实际上，教师在教学过程中应根据学生的认知规律和现有水平，在认真领会教材编写意图的同时，学会灵活、能动地运用教材，根据学生实际进行必要的增删、调整，这样才能从有限的教材中无限延伸。

六、追求形式和效果统一的课堂

此刻，一些课堂滥用讨论、合作学习的方式，不给学生足够的机会和科学的指导，使课堂流于形式。在教学过程中，教师设计组织有效的、科学的活动应从以下几个方面入手：首先问题情境务必贴近学生的实际生活，活动资料务必与学生已有的知识结构和认知水平同步；其次要让学生有一个独立思考的过程，让他们带着自我的观点去充分地讨论研究，发现自我的不足，构建完整全面的知识体系；还有对不一样层次的学生要有不一样的要求，允许学生有不一样的方法和观点，让学生在交流、探究、比较的过程中将知识优化组合，完成筛选，做出正确决定。

新课改心得体会【篇5】

通过这次的培训学习我收益非浅，新课程理念的核心是"为了每一位学生的发展"，我想这就是评价新课程课堂教学的惟一标准。通过学习与教学实验，慢慢理出一点头绪，下面谈谈自己的一点体会：

今日世界，科学技术迅猛发展，国际竞争日趋激烈，国力的强弱越来越取决于劳动者的素质。普通高中教育的任务是在九年义务教育的基础上，进一步提高国民素质，并使学生在全面发展的基础上实现有个性的发展。生物课程是高中阶段重要的科学课程。在当代科学技术领域中，生物科学和技术的发展尤为迅速，成果显著，影响广泛而深远。它不仅影响人类的生活，社会文明和经济活动，还深刻影响着人们的思想观念和思维方式。高中生物课程应当与时俱进，以适应时代的需要。

课改让我感受到了它所带来的勃勃生机。在这样一种契机下，在不断地摸索探求之中，使我无论是在教学行为上还是在教学意识上都有了一定的提高，课程改革以来，我参加了几次培训，通过学习，使我对新课程标准有了进一步的理解，对新教材有了一个新的认识，获得了一些宝贵经验。

教师在新课程中的角色应是：课程价值的思考者、学科专业的播种者、学生发展的促进者、合作探究的协作者、资源保障的服务者、终身发展的示范者。

本次培训我最深刻的感受是要转变自己教育教学的方式。要注重学生实际，从学生的学习、生活实际出发，从学生的学习爱好、生活乐趣着手，为学生营造一个轻松愉快的学习气氛，寓乐于教。要不断反思和修正自己的教学行为并采取开放的教学姿态，教师之间、师生之间都应加强沟通和交流，共同探讨进步教学质量的途径。必须进步自身专业素质。新课程对学生提出了更高的综合语言运用能力的目标。教师的综合语言运用能力的高低，直接影响了学生相关的能力的进步和新课程目标的实现。必须不断进步自身的综合语言运用能力，学习新的知识，发展新的教学策略，研究如何帮助学生形成有效的学习策略和文化知识，通过英语课程促进学生积极的情感和价值观的形成。要树立新的学生观和教学观。新课程要求教师转变角色，重新熟悉师生关系，重视学生的发展，尊重学生的情感，鼓励学生的个性，以责任和爱心为学生的长大服务，以科学的教育方法赋予青年一代在未来社会的生存能力。

新课改心得体会【篇6】

初中物理新课改总结

司马睿

物理学科作为一门自然学科，在体现“自主、探究、合作”学习方式上有着得天独厚的优势。我认为物理学科更应该站在国家级课改的前沿去体现“以人为本，以学生发展为本”的理念，培养学生终身学习能力。现谈谈我在新课改实施中的点滴体会，不当之处，请大家批评指正。

一、转变教学观念是课改成功的前提

观念的转变是课改的先导。作为课改实施者的教师能否真正领会国家新课程理念，能否转变旧有的教学观念是课改成功的关键。如何转变观念呢？我以为应做到以下几点：

1、认识国家级物理新课程理念的内容：注重学生发展，改变学科本位；从生活走向物理，从物理走向社会；注重科学探究，提倡学习方式多样化；注重学科渗透，关心科技发展；构建新的评价体系;在认识的基础上，去体会、钻研、运用到教学中来；

2、认识新教材的优点.新教材与旧教材相比主要优点有：①形式生动活泼，内容丰富有趣。鉴于初中生的年龄特点和认知特点，新教材采用了大量插图，生动、形象，用学生的话说跟看小画书似的，激发了学生的学习兴趣.2.用刻度尺测量一块普通砖块的长、宽、高，计算出体积，在同学中交流测量结果;3.自来水公司是用水表测量家中的用水量的，你会读出水表上的数据吗？在第一章中还介绍了高压锅、电冰箱、飞船返回舱、记忆合金、纳米技术、绿色能源 ；九年级物理讲利用内能做功时，提到了“爆米花”的原理等。

3、教师的教学方式和学生的学习方式有了很大改变。传统的“一问一答”式的教学方式，是把学习建立在学生的客体性、受动性、依赖性的基础上，忽略了学生的主动性、能动性和独立性，物理知识由教师做实验得出结论直接灌输给学生；新课程强调的教学是教与学的交流、互动，师生双方相互交流、相互沟通、相互启发、相互补充，教师是学生式的教师，学生是教师式的学生。

二、抓好课堂教学是课改成功的关键 众所周知，课堂是实施课改的主阵地。课改之初，我们手中只有教材与课标，没有现成教案及其它教辅材料，因此，只好“摸着石头过河”去摸索、去尝试。在坚持集体备课的基础上，结合各地先进经验，建立了“以学定教，学案导学”的教学模式。学案作为一个知识的载体，实现了由已知经可知达未知，在实行学案教学时，我们主要做到以下几点：

1、认真备课，精心设计学案，教师在认真备课的基础上，写好集体备课准备卡，内容包括：学习目标、重难点及突破方法、易错点、中考链接、教学设想（或教学资源）。其中教学设想这一环节最为重要，要求备课教师提出创造性地设想，可以是一个精彩的引入，也可以是一个有用的习题，或者是本节课的处理方式等。主备课教师将每位教师的准备卡收集起来，结合自己的想法，写出本节课的学案草案，再集体讨论，或删或添，制定出正式学案。

2、强化学案的导学功能。强化导学功能，是转变学习方式、提高学习质量的必不可少的条件。要以学定教，顺学而导。

当然，教学中肯定会遇到学生理解不准、理解不深甚至理解错误的地方；会遇到限于学生的知识、阅历还不知、不懂且有必要现在就知就懂的内容，这就需要老师的讲解。新课程并非不讲了，一切应从教学的实际出发，该自学时自学，该合作时合作，该讲解时讲解，但讲要少而精，要深入浅出，要强化“导学”功能，用启发式地教包括启发式的讲，促进学生学习方式的转变。

三、构建新的评价体系是课改成功的保证

实施课改实验是否成功，对学生的评价也是极其重要的环节。教育评价的功能在于促进，而不仅仅是选择。评价应重视做到：

1、注重激励性。

评价最终的目的是激发和调动学生的学习积极性。因此，教师以发展的眼光看待学生的学习活动，善于运用科学的赞美对学生进行正面的引导，不吝惜自己表扬的话语，以增强学生对教师的信任，增强学生学习的信心。

2、突出主体多样性。

评价文体不再是唯一的教师，学生可以自我评价和相互评价，学生也可 以评价老师，学生家长也参与评价。不论是老师还是学生，都是平等的主体。教学过程中，教师可给与学生评价的机会：“你觉得他讲得怎么样？”“谁来说一下哪个地方好？”等等。让学生参与评价，不仅有助于培养他们的自尊心、自信心，还可以使学生懂得尊重别人，学会接纳和吸取。

3、在评价中讲究批评的艺术。

中学生在学习过程中，常常会有做错事情，说错话的时候，教师除了要善于正面引导外，还要善于批评，让学生在微笑中接受批评。

总之，新课程给我们带来了很大的冲击，也给我们带来新的机遇和挑战。只要我们能不断探索“自主、探究、合作”的新型教学方式，培养学生的创新精神、科学的思维能力以及终身学习的能力，我们的基础教育事业一定会翻开新的篇章。

新课改心得体会【篇7】

新课程改革已经好几个年头了，在这之中，新理念、新思路、新方法不断冲击着站在课改浪尖上的教师们。我们曾经困惑，不知所措，但通过学习，我又以新的姿态站在教育前沿。最近，我又认真的学习了一遍《数学课程标准》，通过学习使我认识到我们教师必须更新原有的教学观念，改变原有的教学模式，不断钻研教材，学习新理念、新方法，全面了解自己的学生，切实地完成好教学任务，把自己的教育教学水平提高到一个新的层次，只有这样才能适应现代教学的需要。

一、教师必须要对教材重新认识，改变原有的教学观念

生活即数学。《数学课程标准》提出“人人学有价值的数学；人人都能获得必须的数学；不同的人在数学上得到不同的发展。”强调了大众数学学习的内容的应用价值——能适应未来社会生活的需要。因此，我们的数学教学除了系统的数学知识的教学外，还应密切联系生活实际，调整相应的数学内容，做到生活需要什么样的数学内容，就教学什么样的数学知识，让生活中人们所必须的知识与技能成为数学教学的目标与追求。如：过去我们数学内容中计算有些难，而现代社会的飞速发展，计算器、计算机的全面普及，计算难度有所降低，更注重计算的必要性和算理。改变了课程过去“繁、难、偏、旧”和过于注重书本知识的现状，加强了课程内容与数学学习生活以及社会和科技发展的联系，关注学生的学习兴趣和经验，精选终身学习必备的基础知识和技能。

二、教师必须改变过去的教学模式

以往的教学，教师往往照本宣科。课堂往往成为教师唱独角戏的舞台，不管学生有无兴趣，仍按陈旧的教学手段、思想强求学生被动接受学习，教师往往是课堂的核心、组织者，学生必须跟着教师的脚步走。而新课程明确指出，教师在课堂中的角色发生根本性的变化，从指导者转变为组织者、参与者和合作伙伴。教学结构也发生相应变化。应创设与学生生活密切相关的情境激发学生的求知欲，使学生由被动学变为我要学、我想学；引导学生进行自主探究学习，让学生充分自主探索、合作交流，自己发现问题，归纳出解决问题的方法、规律。总之，要在一堂课中让学生体验整个数学过程，实现课堂教学的三维目标。

三、教师必须改变旧的评价体系

以往的应试教育注重的是学生学业成绩的好坏，以考试作为评价学生的唯一手段，新的评价体系不仅包括对学生的评价，而且还提出了对教师和学校的评价，不以学期和学年的一次性考试来评定学生，强调对学生在学习过程中进展情况的评价，强调对学生能力与自信心的建立，参与活动的意识和合作学习的精神进行评价。

总之，对新课标的学习和实施，确实给我的日常教学带来了生机和活力。在一次次的动手实践中、在一次次的探索与交流中，学生越发的活泼与可爱，同时也使我和我的学生们在浑然不觉之中感受着知识的滋养。

面对新课程改革的挑战，我们必须转变教育观念，多动脑筋，多想办法，密切数学与实际生活的联系，使学生从生活经验和客观事实出发，在研究现实问题的过程中做数学、理解数学和发展数学，让学生享受“快乐数学”。通过这次对《数学课程标准》进一步的深入学习，在以后的教学工作中，我将不会迷惑、彷徨，我相信在以后的工作中我将会严格按照新课标的要求，上好每节课。

新课改心得体会【篇8】

教师要关注知识。

要研究高考题，什么是经常考的，什么是重点、什么是考点，什么类型的题经常出，要把三年的高考题进行系统分析，找出规律和特点。只有对高考试卷做出精确的分析，才会掌握高考的得分点。知道了这些，就知道平时上课讲什么有用，讲什么没有，就会让自己的课有针对性，就会让学生在考试中得到分数。

要分析教材，研究教法。 把教材的内容吃透，做到成竹在胸，让知识形成体系，前后勾连，给学生一个整体概念。老师的知识不成体系，给学生的必然支离破碎。要研究教法。同一个内容，为什么不同的老师教效果就不一样？原因就是方法不一样，其实老师的知识含量几乎是一样的，但老师水平的高低却有很大差别，这除了和能力素质个性有关外，和研究不研究教法肯定是有关系的。所以教师要钻研业务，要关注知识，研究教材教法、考纲课标。

但是你研究明白了的这些知识是要传授给学生的，你花了很多心血，学生上课却不听不学，你怎办？你骂学生不懂事、不立事，可他还是不愿学，不愿听，那怎办？于是就逼迫，反复讲反复强调；布置大量作业，强迫完成；反复考试，以分数促进学习。 大量补课，无限延长学习时间，不准学生干别的，杜绝一切娱乐活动，把全部精力集中到学习上来。看看，我们很多学校不就是这么做的么？结果，孩子除了学习啥也不会，不会对待尊长，不会干活劳动，不了解社会，不懂人情礼往，没有丰富的情感，一切集中到学习上知识上，忽略道德情操的培养，最后成为考试机器。教师对知识的研究成果不能转化给学生，那就是没用的知识。

出现这种情况的原因就是我们没有研究学生。研究学生什么呢？研究他的思维，他是善于逻辑思维，还是善于形象思维？这决定它适合学文还是学理。研究他的性格、血型，外向？内向？沉静还是张扬？适合做什么工作？从事什么职业？当兵？从政？经商？做学问？他适合往哪个方向发展？三岁看老，我们能不能从蛛丝马迹中探寻到他未来的发展方向。研究他对那些学科有兴趣？对那些学科根本不感兴趣？研究明白这些问题，我们就知道往哪个方向培养他。怎样让他扬长避短，学有所长。怎么把“短板”补长，怎么让“长板”更长。研究他的理想，帮他树立远大目标，并帮他制定实现计划。研究他的品德，让他人性中善良的一面，不断发光；找出他丑恶的一面，不断校正。研究他的学习习惯、生活习惯，研究他的生物钟，使之更适应学习。研究他的兴趣特长，研究他的喜好，研究他的朋友圈子，研究它对社会、国家、民族、民主、父母的看法。研究他名字的含义，研究他父母在孩子身上寄予了怎样的期望。研究他的健康程度、饮食习惯。研究他的家庭背景、文化背景、经济状况，生长环境，等等。研究这些我们就知道怎样尊重他，保护他的自尊心，我们就知道他需要什么，喜好什么？我们应该给他提供什么样的教育？我们常说因材施教，那么这个“材”是什么样的？我们对这个“材”不了解，那我们怎么施教？没办法，我们只好用同一种模式培养同一个类型的人才，批量生产。哪管你的教鞭下有谁是瓦特，谁是爱迪生、谁是刘翔、谁是宋祖英，因此我们培养不出创造型人才，消灭个性，扼杀个性，培养出的全是没个性的书呆子。

一个学校越具有强制性，学生越具有奴性；一个学校越强势，培养出的学生越弱势；学生不敢反抗，不敢抗争，不敢表达自己的观点、不敢坚持自己的意见，甚至不敢举手，不敢发言，于是都变成了小绵羊。学校乐了，这学生管的多听话；老师乐了，这学生多顺从；家长高兴了，这孩子“懂事”了。毁了的是这个学生前途和祖国的未来。

假如我们把需要对学生研究的项目列成一个表，然后，每学期让老师们调查研究一番，你想会不会对我们如何实施有效教育产生积极影响？

学生是学校最大的教育资源，如何开发这个资源？如何做到“相信学生、发展学生、利用学生、解放学生”？是区别真教育与假教育的界限。

你说，关注学生重要不重要？可惜，我们许多学校别说做不到，恐怕连想都没想到！

新课改心得体会【篇9】

周日晚上，xxx名师工作室的全体成员相约钉群进行了一个多小时的新课程标准学习分享交流会，之前我们工作室已经把新课程标准以及课程标准新变化发布到群里，让大家进行了自读和反思，此次的交流分享大家各抒己见，最后主持人xxx校长的精彩点拨使得我们对新课程标准有了一定的认识。下面来谈谈自己的一些收获和感悟：

一关于课程理念

新课程理念遵循教育规律，落实立德树人的根本任务，以培养有理想、有本领、有担当的时代新人为出发点和落脚点。满足教育需求从“有学上”到“上好学”的转变，明确培养什么人、怎么培养人、为谁培养人，来优化学校的育人蓝图。聚焦发展学生的核心素养，培养学生适应未来发展的价值观，必备品格和关键能力，成为德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。强调课程的综合性和实践性，着力发展学生的核心素养，凸显学生的主体地位，关注学生个性化、多样化的学习和发展需求。

此次课程标准不仅强化了育人导向，更优化了内容结构，体现工具性和人文性的统一，具有基础性、实践性和综合性的特点。使学生了解不同文化异同、吸取文化精华、形成跨文化沟通与交流的意识和能力、具有国际视野和家国情怀，树立文化自信和正确的世界观、人生观、价值观，为其终身学习和适应未来社会发展奠定基础。

二关于课程改变

新课程标准从浅表性、碎片性的应试教育模式中走出来，转向素养导向的单元整体教学实践。下面从语音、词汇、语法、语用知识，语言技能等方面谈谈具体的变化内容。

在语音上，不仅要学习其在语境中的表意功能，还要能辩识口语表达中的意群，根据重音、意群、语调及节奏等语音变化感知理解说话人的意图，会查词典运用音标学习单词的发音。

在词汇上，要通过辨识词根、词缀理解生词意义。根据不同语境会使用1600个单词进行交流表达与主题相关的信息和观点，还要学习相关主题范围内的100-300个单词及一定数量的习惯用语或固定搭配。三级加增加到会使用1800个词汇进行交流与表达，能根据实际情况接触并学习相关主题范围内的200个单词等。

在语法上，要求初步意识到语言使用中的语法知识是“形式-意义-使用”的统一体，能在语境中运用语法知识理解和表达意义。了解句子的结构特征，会在语境当中运用所学语法进行描述和说明。

在语用知识上，会在社会情境中使用得体的语言进行日常生活的交流，并具有一定的语用意识，在交际情境中正确理解他人的同时，并能表达自己的情感、态度和观点。

在语言技能上，听读看是理解性技能，说和写是表达性技能。“看”是利用多模态语篇中的图形、表格、动画、符号以及视频等来理解意义的技能，除了使用传统的阅读技能之外，还需要观察图标中的信息，理解符号和动画意义。课外阅读量七、八、九年级累计要分别达到4万10万15万词以上。课外视听活动提高到每周不少于30分钟。在理解性技能上，要学会分析和梳理语篇的基本结构特点和内容的主次关系，能归纳作者的观点和文章的主旨，建立语篇与个人、与世界的关联，探索其现实意义。

在学习策略上，包括元认知策略、认知策略、交际策略、情感管理策略。新增的元认知策略有助于学生计划、监控、评价、反思和调整学习过程，提升自主学习能力。新增的情感管理策略，要注意引导学生对英语学习保持主动性和积极性，激发学习的动机，降低焦虑，保持自信，创设情境鼓励学生参与英语实践活动，积极表达，不怕犯错，训练抗挫能力，使学生获得积极的情感学习体验。

三关于教师转变。

要践行学思结合，用创为本的.英语学习活动观。使学生在体验中学习，在实践中运用，在迁移中创新，用所学知识解决现实问题。在教学中要遵循“教一学一评”一体化设计，以评促学、以评促教，将评价贯穿英语教与学的全过程，建立形成性评价和终结性评价相结合的多元多样化素养导向的评价体系。通过设计由浅入深，形式多样的学习活动以及与目标对接的评价活动，使学生在丰富有趣的情境当中乐学善思，通过感知模仿、观察思考、交流展示等活动感受英语学习的乐趣。多样化的学习方式，使得他们发挥自己的优势和特长，发现自己的兴趣和潜能，增强学习的效能感，把学生的努力程度、学习态度和素养表现作为评价的重要指标，及时肯定其取得的进步，使他们解决问题的同时增强自信。

要深入开展语篇研读。对语篇的主题内容、文体结构、语言特点、作者观点等进行分析，明确主题的意义，提炼语篇的结构知识，多层次多角度的分析语篇传递的意义，挖掘其文化内涵和育人价值。既先要知道语篇的主题和内容what，还要明白语篇所传递的意义why，最后要了解语篇的文体特点、内容结构、语言结构等how，关于why和how的问题一般没有唯一的答案，需要大家多交流研讨。

引导学生坚持课外阅读，先结合学生语言水平和兴趣爱好给出具体的阅读清单。然后坚持精读和泛读、课内阅读和课下阅读相结合，把阅读任务整合到作业当中。制定课外读书计划，每天保证一定的阅读时间，通过开展阅读故事会、戏剧表演、读书分享等活动，将阅读经验与现实生活相联系，提升发展阅读技能和策略，扩大阅读量和提升阅读兴趣。

改进教学作业设计，作业既要有利于学生巩固语言知识和技能，又要有利于促进学生有效运用策略，增强学习动机，形成积极的情绪体验。整体设计单元作业和课时作业，包括复习巩固、积累拓展延伸类和实践综合类等多种类型的作业，如朗读、角色扮演、复述、书面表达、故事创编、调研采访、海报制作、戏剧表演、课外阅读等。引导学生在完成作业的过程当中，提升语言和思维能力，发挥学习潜能，促进自主学习。老师不仅关注学生作业对错，更要关注其成长进步的过程以及良好习惯和态度的养成，促使学生素养的形成与提升。

作为教师，应做到与时俱进，终生学习、更新观念、不断进步。在英语的课改之路上我愿秉承路漫漫其修远，吾将上下而求索的心志，一路行一路长……

新课改心得体会【篇10】

新课改培训心得体会：带者新课程改革浓浓的春意，沐浴创新教育缕缕阳光，花季的雨露和园丁的微笑一齐映进我的视野。新课程改革让我体会到了教学的生命过程。

一、注重学习、转变观念、以推动新课改的顺利进行。

新的课程、新的标准、新的教学模式，需要用新的教学理念，教学原则来支撑，而这些理论的实践者，就是教师。

二、开展课改实验、走进新课改

一种全新的课堂教学形式展现在我们的眼前，数学教学采取了提出题目——实验探索——引导观察——分析推理——得出结论的实验教学法。教师的关注由单一的学习效果转为学习过程和学习方法。具体做法是：

1、确立一个思想，即“为学生一生的发展做预备”的思想。

学生的发展，我们主要夸大应该是全体学生;而不是部分学生，应该是学生人格的全面发展，而不是重智力轻其他;应该是个性发展而不是同一模式，应该是可持续发展，而不是限于当前的发展，教师的每节施教必须从这点做起，这是我们一切教学活动的出发点。

2、落实两个重点，培养学生的创新精神和实践能力。

在课改中我们要创设情境让学生们往想，鼓励学生动脑、动手往做。

3、进行三个转变

(1)教师角色的转变;

(2)教学手段的转变;

(3)学生地位的转变;

4、采取四种方法

(1)激发学习爱好，培养学生学习的主动性。

(2)营造创新教育氛围，培养学生的创造性。

(3)教会学生学习、发展学生的自主性。

(4)面向全体，让不同层次的学生都有所得。

三、新课程给我带来的思考

1、课堂教学氛围发生了较大的变化。更注重师生的交流、互动。教师从重知识的把握转变到更注重学习方法、研究能力的培养，学生的学习积极性得到充分的调动。

2、教师的教育观念开始发生变化，教师熟悉到教材只是教学的载体，教师不再是只受教材的框框限制，而是千方百计地利用教材启发拓展。课堂教学的角色发生了变化，教师能把平时积累的知识有机地融进课堂，重视研究性学习。

3、夸大在课堂教学贯彻以学生为主体，注重学生自主探究性学习的同时，不能忽视教师在系统教材体系着落实“双基”的主导性作用。

在新课程中，我们深深地体会到，新课程已不仅仅是新课标、新理念，它已经与协作、创新、探究、***、希看、未来这些滚烫的字眼牢牢联系在一起，让我们与新课程一起成长，为孩子们每一天的成长而快乐着，愿我们的课堂呈现思想生命火花的碰撞与展现，成为不由自主的从心灵深处，淌出不断滋润精神之园的丝丝甘泉。

战士心得体会(经典十篇)

随着时间的改变感悟也就不一样了，我们可以顺应自己的心情写几篇心得体会。写心得体会就是先确定主题，确定内容，整理大纲，再整理出具体的内容，我们听了一场关于“战士心得体会”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

战士心得体会 篇1

短短两年的军旅生涯时光即将接近尾声，一年一度的老兵退伍工作也即将落下帷幕。在这以前充满着期望与梦想的舞台上，我们曾怀着满腔的热情，热血般的投身到我们以前梦寐以求的军旅生活中，为祖国奉献着我们的青春年华。

两年的军旅生涯时光虽然短暂，但是在这两年当中却改变了我，改变了我的一生。在这两年的军旅生涯中，虽然我也曾失去以前拥有的一些东西，但是却让我得到了一份真挚永恒的战友情谊。

两年的军旅生涯时光一天一天的缩减着，但是战友间的情谊却是随着时刻的流泻使我们更加如何懂得去珍惜这份难得的战友情谊。在这两年的部队生中虽然战友之间也曾发生过一些不愉，但是战友间的相互宽容使我感受到彼此间的友好。在这两年的部队生活中，虽然我们也曾因一些小事而去斤斤计较，但是战友间的相互谦让，让我感觉到家的温和。在这两年的部队生活中，虽然我们也正因一些事情而去烦恼，但是战友间的相互体贴让我感到无比的的亲切。

战士心得体会 篇2

时光荏苒，匆匆如白驹过隙，二十余载的军旅生涯一晃而过，告别了火热警营，告别了亲密的战友，告别了直线加方块的环境，往事如烟，拂之而过，留下了一段难以释怀的青春记忆。在这记忆中：写满了激情，豪情和自信；溶入了汗水，泪水和友情；收获了果敢，智慧和成熟。那训练场上的摸爬滚打，执行任务中的默契协同，生活中的相互宽容；还有邻铺战友的鼾声，举杯共饮的豪情，联谊会上的欢乐等等，谱写了我军旅生活朴素而真实的篇章，时时在脑海里回荡，魂牵梦絮。如今，我脱下了军装，走进了一家公司，面对新的起点、新的岗位，新的环境，自己应如何尽快转变角色，适应工作，迎接新的挑战。真是百感交集，思绪万千，一言难以言表，回忆过去，面对现实，诸多感想油然而生，千言万语难以述说，简言概括为，感恩、尽责、葆本色。

首先要常怀一颗感恩心。感恩是个舶来词，在牛津字典中的解释是乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人；在现代汉语词典中解释是对别人所给的帮助表示感激。知恩感恩是中华民族的传统美德，是人类共有的价值和行为准则，懂得感恩，学会感恩是做人之本，立身之基，处世之道。我从一个普通的农村青年，穿上一身戎装，走进火热的警营，成为一名合格的军人，在军营这所大熔炉里锻炼成长，从士兵、班长、学员到干部，成就了我儿时的梦想，一路走来有酸甜、苦辣和艰辛；有追求、拚搏和成就；有挫折、困难和失败；使我变得更加稳健、自信和成熟。如今退出现役，谋求一个新的工作岗位，面临新的挑战和考验，满怀信心为社会做出更多的贡献。我想作为一个人，无论走到何种工作岗位，做什么工作，取得什么样的成绩，除了个人的努力外，还有一个施展才华的舞台，更多的是各级领导的关爱和培养，同事的支持和帮助。我们要付出一个感恩的行为并不难，难的是让感恩成为一种自觉的行动，成为一种生活的态度。感恩，是对道义的坚守，是对生活的期盼。感恩父母，感谢他们的养育之情；感恩伴侣，感谢他们的执子之手，与子偕老；感恩领导，感谢他们的培养教育；感恩朋友，感谢他们的肝胆相照。常怀感恩之心，生活充满爱心。

其次要保持高度的责任心。责任，是一个成熟的人对自己的内心和环境完全承当的能力和行为；责任心是人生中最积极的态度；是珍重自己、关爱他人，珍惜生命、珍视未来的表现；是一种使命感；是驱使我们干好工作的动力。一个人的责任心如何，决定着他在工作中的态度，决定着其工作的好坏和成败。如果一个人没有责任心，即使他有再大的能耐，也不一定能做出好的成绩。责任以认识为前提，只有当思想上认知了，才能付诸行动。作为军人，责任就是使命，在严寒酷暑下，站岗放哨，保家卫国，尽到了一份报效祖国的责任；在各种急难险重任务面前，冲锋陷阵，圆满完成任务，尽到了一份报答人民的责任；如今离开了部队，回到地方，选择了一个新的工作岗位，又有了新的责任，更应该义不容辞的肩负起自己份内的责任，尽职尽责地完成好本职工作。天下兴亡，匹夫有责，愿我们每个人都有一颗强烈的责任心，在这个社会上，在自己的生活中，尽到自己的责任，服务于社会，谱写出自己生命的光辉、灿烂篇章。

其三要永葆高尚的军人本色。二十余载的军旅生涯，培养了我坚强意志，净化了我纯洁的思想，教诲了我做人的道理。在今后的实际工作中要做到退伍不退色，我认为要做到以下几点。一是认清自我，端正态度。要经常提醒自己，不忘军队的培养，继续保持军人的优秀本色，把军队的好思想、好作风和好传统带到自己的岗位上来，继续发扬光大。 二是潜心学习，提升能力。树立终身学习的观念，活到老学到老。不论政治觉悟有多高，归根结底要体现到办事能力上，唯有具备精湛的办事能力，方能胜任本职工作。在工作中发扬军人雷厉风行、敢想敢干的作风，提高工作效率和工作质量。 三是增强为公司服务的意识。做到在其位谋其事，时时处处为公司着想，提高工作标准，扑下身子干工作。 总之，作为转业军人要想成就自己，发挥自己的光和热，就必须继续保持和发扬部队的光荣传统和优良作风，讲团结，讲协作，勇于创新，善于创新，争做一名政治坚定、业务精湛、作风过硬、大家信任的诚实人。

战士心得体会 篇3

警示教育片《xxxxx》是一部触及灵魂、发人深省的反腐之作。该片揭露腐败分子xxx的犯罪始末及其给党和人民带来的严重危害，入木三分地剖析了贪官的心态蜕变过程，剥去了贪官貌似正人君子的伪装，体现了腐败必被惩、正义终将战胜邪恶的客观规律。看完这部片，我对xx一案有了更清醒的认识，对xx从一个普通干部成长为一名党员领导干部，又从一名党员领导干部蜕化变质为一个腐化堕落的败类的过程有了更深刻的了解，同时更加深切地体会到，作为一名党员领导干部，务必始终牢记党的宗旨，坚定理想信念，树立正确的权力观，敢于直面拒腐防变的严峻挑战，不断提高执政的潜力和水平，做到严于律己、廉洁从政、防微杜渐、警钟长鸣，切实担当起时代和历史赋予党员领导干部的重任。因此，作为一名领导干部，要在平时的工作中做到：

一、坚定理想信念，筑牢思想防线

理想信念统率人的灵魂，决定着领导干部的人生走向。纵观腐败分子的人生历程，他们中许多人也曾兢兢业业、踏踏实实，为党和人民作出过贡献。如xx也表白自我曾是一个热血男儿，有着远大的理想抱负，曾立志要铭记入党誓言，全心全意为人民服务，参加工作后的相当一段时间里，拼命工作，视党的事业如生命。思想道德防线是党纪国法防线的基础，党员领导干部要牢牢守住，不能出现一丝松动，要不断提高拒腐防变的潜力。

二、强化自身修养，树立公仆意识

在当前的社会环境下，领导干部面临着很多诱惑和考验，要抵挡住物欲的诱惑和腐朽思想的侵蚀，要健康地成长起来，关键要不断加强党性锻炼，加强自身修养，正确对待权力，要管好自我，把握好自我，用之得当，能够为民造福;以权谋私，则只会使自我身败名裂。在xx眼里，权就是钱的等价物，有了权就能够捞钱，从而置党纪国法于脑后，将手中的权力私有化、商品化。党员干部的权力是人民赋予的，全心全意为人民服务是党的根本宗旨。任何时候，全心全意为人民服务的宗旨不能变，要真正把党和人民赋予的权力用来为人民谋福利，始终做到“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”。

三、自觉理解监督，做到防微杜渐

没有对权力的制约和监督，权力就会出问题，不受制约的权力必然导致腐败。掌权者一旦成为“脱缰野马”，迟早会掉下悬崖。兼听则明，监督是爱。党员领导干部需要自重、自省、自警、自励。xx走上犯罪的道路，与他主观上私欲膨胀、放下共产主义信念有直接的原因，但从客观上分析后最怕的就是失去监督。”自觉理解监督就能时时矫正自我的脚步，也就保证了自我党性的纯洁。

以史为鉴，可知兴替;以人为鉴，可知荣辱。xx的犯罪事实告诉我们：腐败之路是死亡之路，要防止滑入这条死路，务必把握自我，管好自我，要时刻持续清醒的头脑，始终坚持正确的人生追求，分得清黑白，辨得清真伪，看得清是非，克己自律，严于自察，永葆共产党员的政治本色。

战士心得体会 篇4

党的十六届四中全会提出了“构建和谐社会”的新命题。这一和谐社会理论，为我们从生存到生活，从精神到现实，从思想到灵魂的蜕变，指引了前进的方向。

在中国思想史上，早有和谐思想的萌芽。孔子认为“君子和而不同”；孟子提出“天人合一”的观点。人是构成社会的一分子，只有人与人之间达到和谐，整个社会才能和谐。作为一名武警战士，努力为创建和谐警营做贡献，就是在为和谐社会的发展添砖加瓦。

和谐是一种平凡 我们对待工作的责任，彰显无上的人格魅力，蕴含诚信友爱的同志关系。一名战士，作为构成军队的一份子，从入伍开始便扮演着主人翁的角色，承担着历史的崇高责任。

和谐是一种责任 平凡就在我们生活的每一个细节里。和谐是一种品质，他是“桃李不言，下自成蹊”的领悟；他是领导能力与人格魅力相依相融的最佳默契；他是战友诚信友爱、团结互助的最大收获。

和谐是一次考验 他站在个人与集体、感性与理性、道德与私欲的天平上，测量我们战胜自己的勇气。

一位哲人曾经说过，人性的伟大在于他的社会性。诚然，人在社会中的竞争，比起动物界生存的弱肉强食，多的不是智慧和强悍，而更多的是理性和文明。立足于社会，我们每个人都无法逃避面对现实生活残酷的竞争，升学、就业、竞聘、提职。在我们付出努力，成功亦或者是失败的同时，就是完成一道道人生的课题，经受着一次次人性考验。请让我们都冷静地反思一下自己，每当有这样的时候，当个人利益与集体利益发生矛盾时，我们选择了维护大局还是满足私欲？当需要自己站在公平、正义的天平上，做一颗砝码时，我们选择了客观理性的无私还是主观感性的偏袒？是啊，就是在许多这样的时候，我们经受着人格与道德无声的考验，正是在这样的考验里，我们一次次地战胜自我，因为即使在竞争中失败，那也只是暂时的失去，而得到的却是厚积薄发的竞争力。

和谐是一股温暖 那是一个微笑的眼神，那是一句鼓励的话语，那是一次跌倒的扶起，那是一声诚恳的歉意。

请不要吝啬你的微笑，把他送给你的周围的每一个人，你会收获更多的快乐。请不要紧闭你的心扉，轻松地敞开自己，你会发觉对方并没有敌意，我们需要的只是一声再简单不过的“对不起”、“没关系”。请不要总是深陷于自己的失意，鼓起跌倒再爬起的勇气，我们大家都会伸出一双双手，把你扶起。

和谐是一面镜子 他折射出人与人之间心灵的美与丑，道德的良与莠；和谐是一粒种子，播撒的是宽容，是真诚，是奉献，收获的是尊重，是快乐，是友情；和谐是一个理想，实现着美好富足的愿望，是一生都受用不尽的精神财富。

战友们，和谐就在你我身边，让我们从平凡做起，从点滴做起，爱岗敬业，诚信友爱，团结协作，共同携起手来，创造和谐警营的美好明天。

战士心得体会 篇5

历史告诉我们，强于天下者必强于海，弱于天下者必弱于海，海权是影响大国兴衰沉浮的重要因素。

历史不会忘记，从19世纪中叶到新中国成立的一百余年间，作为一个人口、疆域和资源均名列世界前茅的国度，中国竟遭外敌从海上入侵470多次!海上国门洞开，帝国主义列强蜂拥而至，有时来几艘军舰、千把号人，就能横冲直撞，迫使当时的封建统治者签订不平等条约!灾难深重的中国内忧外患，无约不损，无战不败。一个泱泱大国如同刀俎之肉任人宰割，一个数千年文明古国一次次蒙羞受辱。

历史永远铭记，是中国共产党人为中国有海无防的历史画上了句号!

1949年1月，在西柏坡指挥全国解放战争的，作出一项历史性决定：组成一支保卫沿海沿江的海军。1949年4月23日，中国人民解放军华东军区海军在江苏泰州白马庙宣告诞生。从这一刻开始，中国共产党有了自己的海上武装，一路走向胜利;从这一刻开始，中华民族开启了向海图强新的 篇章，一路走向复兴。

1953年2月，到长江舰视察。这位叱咤风云的伟人，面对波涛滚滚的长江，显得格外激动，语重心长地对舰上官兵说：“过去帝国主义侵略中国大都是从海上来的。现在太平洋还不太平。我们应该有一支强大的海军。”四天三夜的航行生活，是建国以后深入基层部队时间最长的一次。航行中，居住的舱室灯光几乎彻夜长明，他在想什么呢?

当他离去之前，挥毫为长江舰写下了这样的题词：“为了反对帝国主义的侵略，我们要建立强大的海军。”又为洛阳舰、南昌舰、黄河舰、广州舰书写了“为了反对帝国主义的侵略，我们一定要建立强大的海军”的题词。连续为人民海军5艘舰题词，这在他的一生中绝无仅有。

进入社会主义现代化建设新时期，对我国海洋权益和海军建设十分关注，强调“巩固强大的海防，是事关国家和民族命运的大事”，要求“建立一支强大的具有现代战斗能力的海军”。在人民海军成立50周年之际，江同志专门题写了“为建设具有强大综合作战能力的现代化海军而奋斗”。进入新世纪新阶段，同志指出，海军是一个战略性、综合性、国际性军种，在维护国家主权、安全、领土完整，维护国家海洋权益和发展利益中具有重要地位和作用，要求为建设一支与履行新世纪新阶段我军历史使命要求相适应的强大的人民海军而努力奋斗。

在中国共产党的坚强领导下，人民海军在战火中诞生，在艰苦中创业，在战斗中成长，在创新中发展，白手起家，披荆斩棘，从“空潜快”到航母编队初步形成体系作战能力，从沿岸近海到远海大洋，逐步发展成为五大兵种齐全、核常兼备的战略性军种。

一路走来，人民海军赤胆忠诚。一代代官兵直面各种风浪考验，始终以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向、以党的意志为意志，做到“人民海军忠于党，舰行万里不迷航”、“战鹰我指挥，我听党指挥”、“大洋深处写忠诚”，在大是大非面前立场坚定，在重大政治考验中旗帜鲜明。

一路走来，人民海军战无不胜。先后经历万山海战、解放一江山岛、八六海战、崇武以东海战、西沙海战等1375次战斗考验，取得了击沉击伤和俘虏敌舰船418艘、击落击伤敌机574架、击毙俘虏敌人7500多名的辉煌战绩，锻造出“海上猛虎艇”、“海上先锋艇”、“海空雄鹰团”等能打胜仗的过硬部队，创造了“小艇打大舰”、“海上拼刺刀”、“空中白刃战”等令人惊叹的战斗奇迹。

一路走来，人民海军恪守宗旨。无论是军民共建、扶贫攻坚，远洋护航、撤侨护侨，还是抗洪抢险、抗震救灾，支援奥运、世博安保，哪里有人民的需要，哪里就有人民海军的身影。近年来，先后出动兵力8万余人次支援地方建设、抢险救灾，援建36所学校，派出530余个医疗队、为群众提供医疗服务110万人次。

一路走来，人民海军英雄辈出。一代代海军官兵以海为家、以岛为家、以舰为家，创造出“海上先锋精神”、“海上猛虎精神”、“西沙精神”、“南沙精神”、“核潜艇精神”、“先锋精神”等特有革命精神，涌现出“爱民模范”赵尔春、“战斗英雄”舒积成、“献身海军事业的模范干部”张达伍、“海空卫士”王伟，以及“海上先锋舰”、“水下先锋艇”、“英雄救捞中队”、“爱国爱岛天涯哨兵”等一大批英模人物和先进群体。

战士心得体会 篇6

大家好！今天，我怀着无比激动的心情站在这里谈谈我这一年以来的工作感受。此时此刻，汇聚于我心中更多的并不是这一年以来我完成了多少任务，工作有多出色，而是来自于内心深处的“感恩”。感恩党组织对我一年以来工作的肯定，感恩各位领导一年以来对我委以重任的信任和手把手的培养及教导，感恩同事一直以来对我的关怀与照顾。我今天发言的题目是“真实做人、踏实做事，在平凡的岗位上有所建树”。

自20xx年12月份进入到食药监局这一年以来，我始终牢记自己是一名受党培养教育多年的党员，始终没有忘记自己曾经是一名军人。虽然现在回到地方，由保卫国家安全转变成守护人民群众饮食用药安全，任务性质虽不同，但是使命一样光荣。一年以来，我始终牢记自己在食药监局这个单位是一名“新兵”，只有不断的去学习、去实践，积累监管执法经验，充实自己的理论素养和专业知识，才能适应这个单位、这个岗位的运行和生存法则。

刚到单位报到的时候，市局×局长告诉我和xx，说“食药监局就像春天的一棵焕发着绿芽的树一样，充满着勃勃生机和希望，希望你们两个退伍军人，退伍不褪色，真实做人、踏实做事，在基层一线监管的工作岗位上有所建树。”

领导的一句话，给予了我巨大的鼓舞，在内心深处，我告诫自己，在部队的时候，我是一名优秀的边防战士，回到地方，从事食药监管工作，我相信自己只要肯努力，只要愿意吃苦，真实做人，踏实做事，在食药监管战线上，一样能够成为一名优秀的“战士”。

刚到×所报道，所里面的两位领导给我详细的介绍了基层监管所的工作性质和职能任务。当时，我自信的认为这些工作很容易，相信自己很快就能够上手。事实上，我的自信在接下来短短一周时间的工作中，打击得体无完肤。刚到单位便遇到了假糖专项整治活动，在进行检查时，我不知道该从哪里下手。从哪里查，该查什么，怎么查，更不知道文书该怎么写、案卷该怎么做。虽然他们一直在教我该怎么检查，文书该怎么写，但是我还是像听天书一样，听不懂也看不懂。

×所长在给我讲解了案卷制作的程序和方法后，便将任务交给了我。为了完成任务，我找来以前的案卷开始做起了入行以来的第一份行政处罚案卷。由于2020年的案卷要求比以往更加严格、规范，在我将做好的案卷送到法制科审核时，根本无法通过。案卷被一次又一次的退回，我的心凉了一次又一次，到后面我都产生了心理阴影，害怕送案卷去审核。后来，在所长的鼓励和联系下，我专门跑到法制科学习案卷的制作。通过他们不厌其烦一遍又一遍的讲解，一遍又一遍的改动，我逐渐进入了状态。耗时三个月，前后被退回来5次，终于把案卷完成，通过了法制科的审核。那三个月时间，我几乎有三分之二的时间，晚上没有在十二点之前睡觉，有时候甚至加班到凌晨两点多钟。当时我妻子在武汉打工，由于我母亲患癌症，无法照顾小孩，小孩便一直和我住在所里面。因为小孩刚离开母亲，心理比较脆弱，必须要我陪在身边才能安心入眠，所以我在请示所长后，便将电脑搬到宿舍，一边照顾小孩，一边制作案卷。可能你们很难想象到当法制科告诉我案子审核通过后，那一刻我内心的激动。三个月的时间，我历经种种反反复复，但是这三个月的经历，对于我这个进入食药监管这个行业的“新兵”来说，是最宝贵的财富，也是最难得的历练。

作为一名基层一线监管执法人员，我深感，只有在平时不断的学习，在实践中不断的观察和摸索，在生活中不断地向老同志请教，在失败中不断的锤炼，才能打下坚实的基础。为了让我尽快的进入角色，能够尽快的成长起来，我所给我制定了培训计划。由所长负责对我进行法律法规的培训，他先后从友邻单位给我借来了各种类型的案卷十余份供我学习和参考，并就案卷的制作对我进行了答疑解惑。副所长杨明启利用日常的监管巡查，传授我实践操作及理论知识的运用。每次在他写执法文书的时候，我都在旁边写一遍，等回到办公室后再将我写的与杨所长写的进行对照和比较，有不对的地方他也会逐一给我纠正。在他们的培养和自己的努力下，我很快进入了工作状态。从2020年4月份开始，我基本上就可以独立的完成执法文书的制作，并且在一到两天的时间内独立的完成一份案卷的制作。现在对于一般性的案件，我可以在三个小时内完成。

在部队的时候，我是步兵连的，主要负责日常的教学和组训，从来没有接触过电脑和文书工作，对于电脑只是停留在会上网打打游戏的水平。参加工作后，为了工作任务的需要，我利用周末的休息时间，把战友请过来教我文档和表格的制作，通过学习，我熟练的掌握了文档和表格的制作。在快检装备的操作和使用上，虽然我参加了局里面组织的培训，但是实际操作还是不熟悉。胡林刚和童雪松利用晚上下班后的时间，专门开着车到×手把手的教我，让我很快的掌握了快检装备的操作使用，为我所迎接省局达标所验收打下了坚实的基础，确保了在省局验收时快检这一块没有扣分。由于白天需要出去巡查，只有等到晚上才能进行案卷的编辑。我是一个做事不喜欢拖拉的人，习惯于当天的事情当天做完。很多时候，因为一些法律法规运用把握不准确，晚上我还在打电话向局法制科的领导请教。

经常有朋友对我说，不要那么拼命，工作是一件一件的完成的，今天做不完明天再做。我有时候也感觉到很迷茫，想想自己都三十岁的人了，现在房子、车子什么都没有。加上母亲现在病重，已经到了癌症晚期，常年在医院住院，父亲因母亲住院不得不放弃在外打工的机会，在医院照顾母亲，妻子下半年为了照顾小孩，便在幼儿园工作，工资低，小孩现在又在上幼儿园，全家就靠我和妻子每个月加起来不到四千块钱的工资，看见别人在城里住着舒适的房子，每天开着小车上下班，感觉心里很是失落。有时候也产生了放弃现在的工作出去打工，尽快改善当前状况的想法。但是想到路是自己选的，既然选择了这项工作，就要把它干好。常言道三十而立，虽然我现在无房无车，但是至少我现在成家了，从事的也是一份光荣的事业。×所长常开导我，困难不可怕，可怕的是怕困难，并且讲述了他的经历。在他们的开导和帮助下，我从失落和迷茫中走了出来。

虽然这一年确实很辛苦，但是我很开心很充实，因为有组织及各位领导和同事给予了我家一般的温暖、兄长一般的关爱与支持。所长也多次让我请假陪陪母亲，我都没有，只是利用周末的时间回家去陪陪她。因为我知道所里面人员少，任务重，压力大，少一个人就少一分力量。一年以来，我始终保持着军人本色，本着严谨细致的工作作风，密切的配合所长和副所长的工作，圆满的完成了上级交办给我的各项工作任务。

一路艰辛，一程迷茫，历史为我新的征程翻过了难忘的一页。2021激励人心，催人奋进。在党支部及各位领导的关怀和培养下，我将不忘初心，牢记使命，时刻铭记自己是一名共产党员。我会在食品药品监管这个工作岗位上将军人雷厉风行、有令必行、有禁必止的作风贯穿始终。真实做人，踏实做事，在平凡的岗位上有所建树。做一名让组织放心、让领导省心的好“士兵”。

战士心得体会 篇7

我从xx物业正式成立后，接管xx物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，下面我谈谈这段时间的心得体会：

管理处员工统一着装，挂牌上岗；对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程；员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准；员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

认真书写各项工作日志，文件、记录清楚；建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本；客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作；每月对住户来电来访进行月统计；办理小区id门禁卡、车卡；建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

战士心得体会 篇8

学习宣传活动要坚持以思想为指导，深入学习贯彻关于退役军人工作重要论述，大力弘扬伟大建党精神，坚持培育和践行社会主义核心价值观，通过开展学习宣传活动，宣扬先进典型事迹，讲好退役军人故事，展现退役军人可亲、可敬、可爱形象，唱响奋进新征程、建功新时代的昂扬旋律，以良好状态和扎实工作迎接党的二十大胜利召开。

要按照深入挖掘典型、逐级择优推荐、举行发布仪式、广泛宣传报道、开展主题活动、深化学习实践等环节组织开展，真正把实绩突出、群众公认、示范带动作用显著的先进典型挖掘出来、宣传出去。中央宣传部、退役军人事务部、中央军委政治工作部将遴选确定20个“最美退役军人”先进典型，通过开展形式多样、内容丰富的宣传活动，进一步掀起学习宣传热潮。

开展“最美退役军人”学习宣传活动是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，是加强退役军人思想政治工作的具体举措。要把学习宣传活动与迎接宣传贯彻党的二十大工作深度融合，与____学习教育常态化长效化有机结合，注重从身边人身边事中挖掘选树典型，推出和宣传一批可学可鉴的先进事迹。要深化学习实践，积极引导“最美退役军人”积极参与新时代文明实践活动，践行主流价值，弘扬时代新风;将学习宣传活动渗透到实际工作中、具体岗位上，融入到奋进新征程、建功新时代的全过程，推动“最美退役军人”学习宣传活动走深走实。

战士心得体会 篇9

最近张富清同志的事迹受到了社会各界反响热烈。人们感动于老英雄淡泊名利、无私奉献的精神，敬佩老党员一辈子深藏功名、坚守初心的境界。

向张富清同志学习，会推动全社会构成见贤思齐、甘于奉献的良好氛围，要深入学习贯彻XXX重要指示精神，以张富清为榜样，进取弘扬奉献精神，不忘初心、牢记使命，淡泊名利，砥砺前行，努力做新时代的奋斗者。

老英雄张富清60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，事迹感人。永葆初心，书写精彩人生，不计得失、不慕虚名，扎扎实实为民办事。转业到来凤的数十年，张富清深入生活、扎根人民，岗位在变、身份在变，但他对党忠诚、为民造福的初心始终没变。他用自我的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，是广大部队官兵和退役军人学习的榜样。

在部队，张富清主动担任突击队员，在枪林弹雨中冲锋在前;在地方，他也始终以一名突击队员的自觉，迎难而上，夙夜在公、为民谋利。张富清是战场上的英雄，也是扎根基层的英雄。他是一面旗帜，引领我们做一个朴实纯粹的人、一个清正有为的干部、一个忠诚干净的...员。张富清将人生放在对社会贡献的大坐标里衡量自我，是我们年轻人学习的楷模。

要进取弘扬奉献精神，凝聚起万众一心奋斗新时代的强大力量。老英雄张富清的事迹和精神，激励各行各业的人们艰苦奋斗、尽职尽责、敬业奉献。张富清的境界、精神，将被不断传颂、弘扬。

正是有了无数像张富清这样的先进人物，我们党和国家的事业才能不断前进，赢得一个又一个胜利。每一个中华儿女都要以英雄为榜样，见贤思齐，甘于奉献。全社会都弘扬奉献精神，就能凝聚起奋斗新时代的强大力量，实现中华民族伟大复兴的中国梦。

战士心得体会 篇10

感恩尽责葆本色

宣布转业命令，脱下这身迷彩绿，我又一次迎来人生的转折。在这等待时光中，回想部队的奋进与充实，充满怀念，展望地方的机遇与挑战，我感慨万千。作为一名组织教育培养20年的军转干部，我应该做到感恩、尽责、葆本色。

一是辩证看待过去的经历、荣誉和职务，懂得感恩。回想从军路，从一名懵懵懂懂的农家子弟，一名普普通通的小战士，一步步成长为一名中校营长，荣立2等功一次、三等功*次，但是过去一切已属于昨天、属于部队，走到地方，单位不仅仅看你的过去，而更多地看你的现在表现。因此作为一名转业干部，不能被过去所累，应该怀着感恩的心态对待这次人生的转岗，努力完成三个转变：尽快实现从部队一级领导到普通职员的转变；从部队建设中坚力量到小学生的转变；从部队建设功臣到经济建设新兵的转变。只有实现了这些转变，我才能找准自己的跑道，明确今后努力的方向；只有这样，才对得起组织多年的教育培养。

二是辩证看待部队养成的素质和优势，努力尽责。20年的部队锻炼，培养了我敏锐的政治意识，较强的组织管理能力，强烈的奉献进取精神，顽强不屈的意志品质，扎实高效的工作作风，坚定执着的敬业精神，主动自觉的团结协作意识。但是我也清醒的认识到，素质优势只是充分条件，素质优势不等于成功，我既要把自己的长处认识清楚，也要把自己的不足看得明白；既要把自己应该继续发扬的合理保留，又把应该改变调整的东西借着转业的机会作些必要的调整，这样才能将这些素质优势予以发挥、利用和转化，使其起到应有的作用，努力做到尽快熟悉地方工作的规律特点，努力做到尽快胜任岗位和工作需要。

三是辩证地看待自己将要选择的单位和岗位，永葆本色。一个人能否成功的关键，最重要的是选择适合自己的职业或岗位，每一次工作的变动和角色的转换，我始终认为那都是我丰富阅历和提高能力的绝好机会。无论在部队还是在地方，我都将抱定一个念头：现在的岗位就是最好的岗位，现在的环境就是最好的环境，现在的同事都是最好的老师。20年，我从一个社会青年到一名新战士，再成长为一名军官，已经经历了一个完整的成才过程。部队的年龄正值青年，是人生的第一个创造高峰期。如今转业到地方，即将迎来我人生的第二个高峰期。英雄不问出处，创业不分年龄。人生中有无数次亮剑，对我来说，走向地方就是新的起跑线，有如当初走进军营，需要再次亮剑，在新的人才编队中，正确估价自我、重新塑造自我、充分展示自我；在地方工作中，永远保持这种不背包袱、不怕挫折、坚持到底的亮剑精神，因为我相信永葆革命军人本色，就一定能够适应地方、融入地方，展示才华、再创辉煌!转业并非失业，而是再次的漂亮转身；转业也并非军旅生涯的休止符，而是人生新的开始。

实习的心得体会热门十篇

“此日一到来，年龄长一长；蛋糕来助兴，心愿来达成。”我们大多都会记得亲人、朋友的生日，人们都会在这一天送上各式各样的生日祝福和祝福语。如何面对不同的对象送上自己的特别的生日祝福呢？下面的内容是小编为大家整理的实习的心得体会热门十篇，希望能对您有所帮助，请收藏。

实习的心得体会【篇1】

一、实习具体内容下面说说最让我难忘的几个工种：

车工这是我们实习第一天时所要接触的工种。大家都有点迫不及待的样子，虽然被刚开始实习前的安全教育录像吓了一跳，但还是觉得实习应该很好玩的。师傅是一位中年的大叔，矮矮的，瘦瘦的，看起来很精干的样子。他首先给我们讲解了车床安全性的重要性，然后就开始讲解车床的结构。那控制面板上一排排的按钮，一条条的扭杆，即使我们是认真得生怕漏了一句话似的听着师傅讲解，但还是记不住它们各自的作用。于是，在自己具体熟悉车床时，师傅便在各个车床间转来转去，细心的进行个别辅导。过了半个多小时吧，看大家都熟悉到一定的程度了，师傅便发给我们每人一根铁柱，短短的。然后就这样进入了车床实习的实战阶段了，师傅先按照图纸给我们讲解了实际操作的各种要求，要把一根短短的铁柱刨成一个两端成球状的工件。师傅说得挺容易的，那块铁柱在他的眼中可能和一块豆腐差不多，我们听了一会，觉得也很简单，比用笔算微积分那些东西要容易多了。可是到了实际操作的时候，才发现不是那么一回事，要自己计算工件的尺寸，要自己计算进刀的具体位置啦，搞的手忙脚乱的。但在最后，我们还是把铁柱刨成了一个工件，虽然它不像图纸上标的那么准确，标准的圆变成了一个椭圆了。

CAD及RP这个实习工种应该是整个实习期间最轻松的了，一整天就坐在有空调的电脑室里，用鼠标键弄出一个古灵精怪的D模型，美其名曰“设计”。—在这个教室里，我们放飞自己的想象里，把孩提时种种天方夜谭的念头都重新的提炼出来，用三维设计软件把它复原到电脑上。彷佛自己又回到了童年时幻想的年代。做完设计后，我们再过隔壁的实验室观看了快速成型技术的具体操作，在老师的详细讲解下，我们对它的发展有了个大概的印象，虽然对其中的具体名词一点都不懂。但主要是了解嘛，明白有这么一种技术可以达到快速成型的效果，那样不就是已经完成了这个工种的实习的目的了吗。

铸造这让我想起了小时候玩泥沙时的感觉，把泥沙使劲往一个方盒子压，很好玩。但这次实习却让我对泥沙产生了恐惧。师傅说得很详细，还用粤语重点说了，搞到那些说普通话得同学一脸茫然。我也一步一步跟着做，不就是堆沙吗？为什么要我们实习呢？我当时真想不通。等我把沙堆满压实，把外盒小心揭开，却惨不忍睹，里面一盘散沙，模型都塌掉了，为什么呢？我看到沙都堆满了，究竟为什么？师傅说过得话我又重新回想一遍，发现问题了，原来我的沙有点干，粘度不够。重新做一遍，果然成功了。虽然有点难看，但那个模型的大概样子总算出来了，余下的工作是我一遍一遍的修复工作，天啊，我真有点佩服自己，把那个模修复的跟原来的一模一样，一件完美的作品就这么产生了。

二、总结下面，我结合了一下实习时遇到的问题和困难，总结了以下几点：

第一、要了解一项工种，熟练车床的操作，光是靠啃书本是无用的，所谓实习就是要我们自己实际的去练习，去操作。要真正的能从书本的理论知识转到实际操作，实践中来。还有就是不能由着自己的性子来操作，一定要在师傅的指导，讲解下进行操作。严格遵守操作规程。不可自己耍小聪明。

第二、是合作。在实际操作中我们应该学会如何和同事合作、分工，以提高工作效率。合作之间其实并不是单纯的操作，相互呼应。还可以提高我们的实际解决问题的能力。增强合作，团体意识。

第三、在实习操作时，我们思想要集中，切不可开小差。如，在开车前，和同伴要相互呼应，避免造成事故。操作过程中也要做到细心、耐心。比如，在车床工作时就需要我们做到眼、手一致。车一段弧面时，注意到横向手柄、纵向手柄的进给。

第四、实习中，我们在完成各项工作，掌握专业知识的同时，我们要试着在工作实践中有所创新、突破。比如，铸工中，对某一铸件进行造型，除了老师、书本上要求的造型方法。我们是否还可以用其他方法或者在造型过程中如何提高速度等等。这些问题都是值得我们去思考的。

三、结语这十天的实习带给我们的，应远非我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力。

更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，并将这种感悟运用到我们生活和学习中去，学以致用，这才是实习的真正目的所在。

实习的心得体会【篇2】

时光荏苒，日月如梭，转眼间，我也是一名即将步入社会的大学生。或许现在的我，理论知识相对丰富，但实践经验缺乏。为了更好地锻炼自己，并将理论付诸于实践，我决定好好利用这个暑假，进行社会实践活动。

面对众多的见习机会，我毅然选择了赣州市所开展的展翅机会，回到自己的家乡开展见习，为家乡的建设出一份力，也很荣幸能够被录取，在靖石乡人民政府党政办开展此次见习之旅。

在党政办已经见习三周有余了，感触颇多。

与我而言，在整个见习活动中，个人能力得到了很大的提高。比如：在办公软件的运用上更加熟练，或许很多人会觉得，像这种办公软件，我已经很懂了，但是，我觉得懂了不一定就真的能够熟练的运用到具体的工作中。同时，我认为在此次的见习活动中，也充分暴露了自身所存在的问题：角色的转变。目前的'我虽说是一名实习生，但是三个礼拜下来，我明显能感觉到自己还没有真正的适应这个身份，依然学生的身份来为人处事，在工作上依然有点等靠要的心态，这是很不应该的。

在接下来的见习活动中，我会努力端正自己的态度，转变身份，同时，好好珍惜此次难得的见习机会，以更加饱满的状态工作和学习，让此次见习发挥其真正的意义。

实习的心得体会【篇3】

这是实习两个月后我们的亲身感受，在这两个月里，我们将课堂中学到的理论知识运用到实践中，理论指导实践，实践验证理论，我们也在这个进程中得到了锤炼。

一幼儿园环境装潢

教室是幼儿生活的具体环境，是幼儿在园学习和游戏的主要活动场地，因此教室的布置是幼儿教育坏境创设中的重要内容。到幼儿园的第三周我们接受了对王园长交给我们的任务，进行了为时一周的四个班级的环境装潢。在此进程中我们学到了很多，将学到的.手工、美术技能运用到其中。

二园本课程的开发

我们与幼儿园的园长、老师讨论后，根据农村幼儿教育的特点，结合本地区的特点，将美术作为幼儿园特点课程，并与该地区各种各样的种子相结合。在这个进程中，我们尝试了很屡次，材料的运用和作品的储存方式……

三学区美术培训

4月16号7点，在六道河中心幼儿园进行动时一天的美术教育活动培训，对当地幼儿教师给予理论和实践的指导。六道河学区二十多位儿老师参加，学区张校长及幼教负责人赵老师也参加了此次培训。早上讲授了幼儿美术作品评判方式，下午全部老师体验美术材料的运用，完成了棉签画和刮画两幅作品。我们的培训得到了张校长及各位老师们的肯定，我们将再接再厉做好以后的培训。

四亲子运动会

幼儿园在20xx年xx月xx日，在小朋友们的喝彩声中，我园举行了一场杰出的“亲子运动会”。六道河学区中心校张校长、幼教负责人赵老师及其他思索幼儿园园长参加了本次活动，我们非常荣幸的参与活动的组织策划并担负活动的主持人。本次活动重视全园参与，亲子同乐，在妙趣横生的亲子同乐比赛中，小朋友们成为了真正的主人。

两个月的实习生活已经过去，我们的辛劳得到了回报，看着小朋友们微笑的面孔、快乐的成长，就是对我们最大的肯定。

实习的心得体会【篇4】

作为一名大学生即将步入社会的门槛，实习对于我来说是一次非常宝贵的经历。通过这段时间的实习，我对自己有了更深入的了解，并且获得了许多宝贵的经验和教训。以下是我在实习期间的心得体会。

实习让我更加深入地了解了自己。在实习前，我以为自己已经对自己的优点和不足有了很清晰的认识。在实际的工作中，我发现自己的实际情况与我想象中有很大的出入。在工作中，我经历了各种各样的挑战和困难，我意识到我的自信心其实并不足够强大。同时，我也发现了一些我之前忽略的优点，比如我的耐心和细致。通过实习，我意识到了自己的不足之处，并找到了改进的方法，这对我个人的成长来说是一个非常重要的启示。

实习让我学到了很多实用的技能和知识。在经历了一段时间的实习后，我对工作的流程和操作有了更深入的了解。我学会了如何有效地处理日常工作任务，如何与同事进行良好的协作，并且掌握了一些专业知识和技能。比如，在实习期间，我学会了如何运用专业软件进行数据分析，并且学习了一些营销策略和销售技巧。这些实际的技能和知识将对我的未来发展起到非常重要的作用。

实习让我明白了团队合作的重要性。在实习期间，我有幸加入了一个高效且团结的团队。团队成员之间的合作非常密切，每个人都能充分发挥自己的优势，共同完成工作任务。通过与团队成员的交流和合作，我意识到只有通过团队的力量才能取得更好的成果。团队合作的过程中，我也学到了很多与人相处的技巧，比如充分倾听他人的意见，理解并尊重每个人的观点等。这些技巧不仅在工作中很有用，也在日常生活中起到了积极的影响。

实习让我明白了努力和坚持的重要性。在实习期间，我遇到了许多困难和挑战，有时候会感到非常沮丧和无助。我从实习中学到了，只有通过坚持和努力，才能克服困难并取得进步。在面对挫折的时候，我学会了调整自己的心态，寻找解决问题的方法，不断尝试和探索。通过努力和坚持，我克服了许多困难，取得了一些小的胜利。这种经历让我明白了付出必然有回报的道理，并且激发了我更加积极向上的工作态度。

小编认为，实习是一段宝贵的经历，它让我更深入地了解了自己，学到了实用的技能和知识，明白了团队合作的重要性，以及努力和坚持的价值。这段实习经历对于我的个人成长和未来的职业发展起到了非常重要的作用。通过实习，我对自己的未来有了更明确的规划和目标，并且更加坚定了自己追求成功的决心。我相信，通过不断的实习和实践，我会变得更加优秀，为将来的事业铺平道路。

实习的心得体会【篇5】

实习是我们大学生在校期间最重要的一环节。在这一阶段，学生们将在真实的工作场所中接受培训，学习实际方法和应用技能。这对于以后的职业发展十分重要。如何充分利用实习机会，提升自己的职业能力以及感受实习带给自己的内心感受是值得探究的问题。在本文中，笔者将分享自己的实习心得和体会。

第二段：实习机会的重要性

实习的机会是十分珍贵的，通过实习，我们可以发掘自己的优缺点，认识到自己的不足并督促自己不断进步。同时，实习也是职场认识他人和拓展自身的一个重要途径，积累了更多的人脉和资源，也有利于以后就业。

第三段：技能的提升

通过实习，我们可以学到许多细节知识，这在平时的学习中不容易接触。同时，实习也能够帮助我们在未来的职业发展中提升技能和水平。例如，我实习期间主要从事的是市场推广工作，我不仅学会了如何撰写市场推广计划书，还学会了如何撰写有效的营销文案，并进一步提升了自己的外语能力和沟通能力。

第四段：内心感受

实习期间，除了技能的提升，内心感受也非常重要。实习带给了我许多不同的感受，我要特别强调的是自信心的'提升。由于在实习之前没有过太多的职场经验，我对自己在工作中表现的自信心十分不足。但实习期间，我与企业的员工们经常进行沟通交流，不断积累经验，这使我逐渐有了一定的经验和能力，提升了自己的自信心。

第五段：总结

总之，实习是一次难得的机会，在实习过程中，我们能够学到很多东西，成长和发展。同时，也可以感受到职场的冷暖，建立人脉等。实习的过程并不是一帆风顺的，会遇到各种困难和挑战，但是只有在这些艰难的过程中，并克难而上，才能成为一个优秀的人才。最后，我要感谢公司的员工，他们的指教、帮助和鼓励给予了我很大的帮助和启示。

实习的心得体会【篇6】

两个月的实习生活即将结束，回首过往，仿佛我们是昨天才刚刚抵达法院，怀着一颗向往的心开始学习作为一名法警实习生需要掌握的技能，从一开始面对陌生环境无从下手到慢慢变得熟练，很多时候都需要前辈师兄们的指导，才能够认识到自己的不足之处，随着时间的推移，虽然还做不到独当一面，但是结合实际情况做出正确的处理方式我们还是能够做到的。

比如，在上周五的时候，就发生了一起突发事件。起因是一名男子来到法院里找执行局法官咨询其财产执行的情况，但是该案件法官因事外出，并未在法院。该名男子在等候多时后，再加上联系不到法官，一时情绪失控，直接将法院五楼大门用脚踹坏，随后我们法警赶到，让该名男子情绪稳定下来，并将其带至办公室，询问原因，随后其回答问题，但情绪越来越激动，最后竟出手袭击法警，我们只能将其关押进羁押室。在我们到达现场后，该男子仍旧想继续踹门，但被我们及时拦住，在随后的袭警事件中，我们也及时冲向前去，帮助法警师兄将其控制，最后并未造成人员伤亡。虽然我们作为一名法警实习生，并不是一名正式的法院干警，没有执法权，但在遇到突发紧急情况时，在保证我们自身安全的前提下，我们也会去协助问题的解决，避免事态的进一步扩大。

离开法院前的最后两起任务，都是对多名被告的押解和值庭。其中一起是诈骗案，涉案的被告有34名，涉及的诈骗金额高达四百余万元，为应对该案的多名被告，又因法警大队警力不足，特意又邀请了公安的三十余名干警前来增援。该案的主犯是杭州一家电子商务企业的董事长，通过在网上认识客户，并对其进行诱骗，从20xx年5月到20xx年10月，总共骗取了他人共四百余万在庭审期间该案主犯又辩称其只是出席方，董事长也只是挂名而已，并未有实际控制权，但被审判长驳回，不认可其说法，缺乏相关证据佐证。最后该案主犯被判有期徒刑20xx年，罚款五十万元。其余从犯被判有期徒刑1年至3年不等。另外一起是非法运输爆炸物案，四名被告从东北拉爆炸管到宁波市江北区，之后，该爆炸管爆炸造成两人死亡、多人受伤，最后合议庭评议，择日再判。在我们遇到这类设计多名被告时，必须要时刻保持警惕，因为在这之前也是发生过在押被告脱逃的现象，为避免发生这样的意外事件，我们都是时时刻刻严格看管有时一天下来，从早上七点开始带往法院，再到晚上八九点带回看守所，在这期间，一刻都不能松懈，所以每完成一次这类的大案件，身心都会有些疲惫。但在执行过几次后，也慢慢变得习惯了。

虽然实习即将结束，我们也将离开法院回到学校，但是法院实习这段经历必定会是我们不会轻易忘记的经历。最后，也祝我们的法院实习能够顺利圆满结束！

实习的心得体会【篇7】

一、实习目的

目的：通过财务电算化软件的使用来了解金蝶K/3标准财务软件的处理流程，进一步加深理解和掌握财务电算化的基本原理、财务电算化的基本思想与方法、以及财务电算化软件系统的组成功能特点。同时掌握如何将财务和财务管理专业课程中所涉及到的定量计算和分析问题，熟悉财务处理，高效率地处理和解决问题。

要求：利用财务电算化实用软件，从建立帐套开始，掌握熟悉如何设置参数、设置核算项目和财务科目，完成系统初始化，输入和审核凭证、过账、查询各种账簿、学习报表的编制过程，利用电子数据表模拟财务账务核算的全部处理过程。

二、实习内容及过程

实习内容：

本次模拟实习的主要内容有：建立帐套，设置属性，帐套初始化，引入财务科目，设置基础资料，设置系统参数，录入初始数据，管理用户组，输入实例数据，管理实例数据，总账，明细账处理，建立报表，财务分析，期末结账。

实习步骤：

一、建立帐套

首先按照课本所给实例资料建立帐套“深圳市和氏电子有限公司”，帐套建立成功后，帐套信息会显示在帐套列表中。操作软件时，为了预防数据出错或者发生意外，需要随时备份数据，以便恢复时使用。金蝶有两种备份方法，一种是单次备份，一种是自动批量备份。如果帐套出错时，可利用“恢复帐套”功能将备份文件恢复成帐套文件，再继续进行帐套处理。

二、设置属性

属性设置是设置帐套的机构名称，记账本位币和启用财务期间等内容，必须要等属性设置完成后才可以启用帐套进行初始化设置。设置初始化时，首先设置该帐套的基本信息，然后选择财务期间和年度，单击“确定”按钮后完成属性设置和帐套启用的工作。

三、帐套初始化

以系统管理员的身份登入已经建好的帐套，初始化包括基础资料设置，系统参数设置，初始数据录入，结束初始化五大板块。

(1)引入财务科目

新建帐套的财务科目基础数据为空，需要从后台引入所需行业的科目表，系统会将财务科目分为资产，负债，共同，权益，成本，损益和表外七大类，查看相应类别下的科目方法是单击该类别前的展开符号即可。

(2)设置基础资料

基础资料设置是对所需使用的系统涉及的基础资料进行管理。

1、设置币别。本帐套中应当设置两种币别，一种是港币，另一种是人民币。

2、设置凭证字。凭证字是管理在凭证处理时所需要的凭证字类别。本帐套使用“记”凭证字。

3、设置计量单位。单击新建，本帐套中需要设置“个”、“块”、“条”、“台”四种单位。

4、设置结算单位。

5、设置财务科目。主要分为4大类：银行、现金类科目，往来科目，存货科目，其他科目，依照要求依次设置好后即可。根据企业不断开展业务，在启用帐套后，涉及新的科目可以随时增加。

6、设置核算项目。核算项目是构成单据的必要信息，如录入单据时需要录入客户、供应商、商品、部门等信息。本帐套中需要设置客户，供应商、部门和职员，商品，等核算科目。如果对物料的属性设置不满意，可以随时进行修改。

(3)设置系统参数

本实例帐套涉及总账、应收、应付、固定资产、工资和现金管理等几大模块，需要对这些模块的系统参数进行相应设置。

1、设置总账系统参数。需要设定“本年利润”和“利润分配”科目，设置凭证过账前必须先审核。

2、设置应收账款系统参数。设置应收账款系统的启用财务年度和财务期间是20xx年1月。坏账计提方法“备抵法”中的“应收账款百分比法”。

3、设置应付账款系统参数。设置应付账款的启用财务年度，财务期间。设置应付账款，预付账款，应付票据和应交税金的财务科目。核销控制中取消“审核后自动核销”。选中结账与总账期间同步，选中该项，表示只有应付模块的数据结转到下一期后总账模块才能进行结账。

4、设置固定资产参数。设置启用财务年度。选中与总账相连。选中卡片结账前必须审核，选中期末结账前需要先进行自动对账。

5、设置工资管理参数。选中结账与总账期间同步。选中结账前必须先审核，表示工资表只有审核后才能结账。

6、设置现金管理参数。

(4)录入初始数据

初始数据是根据本实例需要使用的系统进行录入。

1、应收初始数据录入。输入应收款期初数据、预收款期初数据、应收票据期初数据、期初坏帐数据。输入完毕后选择“转余额”，最后结束初始化。

2、应付初始数据录入。依据已经给的数据输入各种期初数据，输入完毕后选择“转余额”最后结束初始化。

3、固定资产初始数据录入。首先依据实例数据输入基础资料，录入初始卡片。最后选择结束初始化。

4、总长初始数据设置。录入数据时要选择正确的币别，分为一般科目数据录入、核算项目科目数据录入、外币科目数据录入和数量金额辅助核算科目数据录入。最后输入完毕后选择结束初始化。

5、现金管理初始数据录入。首先进行科目维护，然后设置未达账，编制余额调节表，检查平衡，最后结束初始化。

(5)管理用户组

为了方便管理用户信息，可以将具有类似权限的用户进行分组管理。

1、权限设置。能有效的控制用户不能使用超出本身业务的功能。

2、用户属性、用户删除。用户属性是设置该用户的信息，用户删除是将未用本帐套的用户从系统中删除。

四、输入实例数据

根据课本给出的实例数据分别输入1月8日、1月18日、1月28日的数据。

1、输入实例凭证。凭证录入时必须输入正确的日期，选择正确的凭证字。凭证号由系统自动生成。保存凭证的前提是借贷平衡。

2、凭证审核。输入凭证后检查无误后选择审核选项完成审核，只有完成审核后才可以进行自动对账以及后面的实务数据处理。

3、凭证过账。完成凭证的审核后可以选择自动对账。已经对账的凭证不允许修改，只能通过红字冲销凭证的方法进行更正。

4、录入收款单。按步骤输入收款单。

5、审核收款单。

6、收款单审核完毕后自动生成凭证。

7、结算。

8、应付款管理流程、固定资产管理流程类似应收款管理流程。

五、管理实例数据

管理实例数据主要分为：工资管理、固定资产管理、总账实例、现金管理这四大板块。

1、工资管理。工资管理的基本操作流程是：类别管理→基础资料→工资录入→工资计算→其他处理。员工工资分为管理员工工资和计件员工工资，分别求出两类工资。

2、固定资产管理。固定资产管理期末主要是进行集体各项固定资产的折旧费用。

3、总账实例。总账的期末处理工作主要有结转本月领用原材料、期末调汇、制造费用科目余额结转到制造成本科目、制造成本科目余额结转到库存商品科目、库存商品科目余额结转到主营业成本科目和期末结转损益。

4、现金管理。主要是处理银行对账单，并进行银行存款之间的对账处理。

六、总账，明细账处理

总账、明细账处理主要是录入凭证和接受由业务模块传递下来的凭证，经过审核和过账后生成相应的'账簿。分别生成总账和各种明细账、科目余额表。

七、建立报表

根据生成的总账和明细账建立报表，自动生成资产负债表，利润表等。并且根据报表所现实的数据进行财务分析，比较各项数据。

八、期末结账

期末结账是当前财务期间的业务已经处理完毕，并且正确无误，有审核和过账等处理，可以结束当前期间的业务操作，将本期的余额结转为下一期间的期初额，以便进行下一财务期间的业务操作。总账系统与其他业务连接使用，所以先对应收款，应付款管理等系统结账后，才能进行总账系统的结账工作，报表、财务分析和现金流量表系统，都是从财务科目中提取数据，没有业务单据录入，所以未涉及结账操作。

实习总结及体会

经过一学期的学习和了解我对财务电算化有了更深的认识，领略到了金蝶的强大功能。财务电算化是一门实践性很强的学科，财务不是摆在书本上的理论，只有真正参加

实践工作，将理论与实践有机地结合起来，才能有效、合理、正确的完成工作。同时，财务电算化也是一种思想，需要根据企业自身特点借助软件平台来实现。软件平台是固定的，但操作员却是灵活的，因企业生产方式、经营结构等方面不同，对软件的应用效果也会大有不同。身为财务人员，就要在企业自身特点的基础之上认真架构企业都有的软件平台。

因此，我明确了自己的专业学习目标和未来的努力方向，我会将在这段时间的练习操作中总结经验教训，为将来的工作学习中铺下坚实的理论和实践基础，获得更大的进步。相信以后我们会做得更好

实习的心得体会【篇8】

这已经是我来到这个学校实习的第二个星期了，在这里已经呆了半个月了，忽然觉得时间过得很快了，比之前也多了体会和领悟。

孩子们给了我许多的欢乐，这个星期刚发了练习册，学生们的作业量也多了不少，相比第一个星期，他们晚自习的作业变多了，也不像之前那样爱说话，搞点小动作了。在这一个星期，我跟学生们比之前熟悉多了，第一个星期的时候总是板着脸对着他们，对他们非常的严格。后来我的指导老师说要对学生们严慈并济，这个星期也就不像之前那样对他们永久板着脸了。孩子们都还是挺乖的，我觉得当老师不仅是传授知识的，俗话说得好，授人以鱼不如授之以渔。我们教给他们这些知识，更应该交给他们怎么学习，怎样自己去获得知识，才是最重要的。

我以前虽然一直对当一名老师有所向往，但是我终于知道当老师不是这么简单的.，老师不仅是学生们的老师，更是学生们的指路牌。

实习的心得体会【篇9】

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。

只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分准备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。

我从事的是办公室文员的工作，负责以下一些工作：

1、接听、转接电话；接待来访人员；

2、负责经理办公室的清洁卫生；

3、做好会议纪要；

4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；

5、负责传真件的收发工作；

6、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理；

7、接受其他临时工作。

刚开始实习时，文员工作也不知道从何下手。后来在领导和同事的指导帮助下，开始对单位对业务，对职位职责有所了解。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：

1、工作流程的了解；

2、应用专业知识的熟悉；

3、人际关系的协调；

4、与上司、同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。

虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。

尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员。

但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

实习的心得体会【篇10】

一、实习目的：

认识实习是我们大学生的一门必修课，通过认识实习，我们要对自己所学习的专业进行新的认知，并进一步了解本专业的学习实践环节。通过接触实际的操作过程，一方面，达到对所学专业的性质、内容及其在专业领域和地位有一定的认识，为了巩固专业思想创造条件，在实践中了解专业、熟悉专业、热爱专业。另一方面，巩固和加深理解在课堂上所学的理论知识，让自己的理论知识更加的扎实，专业技能更加的过硬，更加山野理论联系实际。

所以只有过实习，我们才可以把理论和实践更好地结合在一起，加深对理论知识的理解，并巩固所学的专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，加强与人沟通交流的能力，为今后走向社会、服务社会做好心理准备和业务准备，做好从一个在校学生过渡到社会工作者的蜕变。在广州市旭杰五金有限公司的实习，我大致了解了整个公司的运转过程，对于一些岗位的工作职责有了更深入的理解而不是仅停留在表面，做事情时学会与人沟通合作，能够利用各种资源来解决问题，丰富自己的实践经验，转变自己的态度，为即将要步入社会做好准备。

二、实习概况：

在xxxx公司的实习让我受益匪浅。在这段时间里，我体会到了自信拼搏的重要性。在实习期间，我接触了一些办公用品及产品基础测试器，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等、产品投影仪、弹簧测力计、二次元测试仪、盐雾测试机、硬度测试仪、疲劳测试仪等并良好的掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在指导老师和同事的帮助下，我学会了怎样接人待物，如何处理事务，达到了实习的目的。

(一)、实习内容：

在此次的实习中公司根据我的情况先后把我分配到行政人事SIO专员到现在的AYP数职，我的职位目标虽然不明确，做过QC、财务、管理甚至是工程制图等方面的工作，我感受到了和学校在学生会办公室时工作一样，面对的是全体的领导和员工，起着承上启下的作用。鉴于我本人的电脑基础和美术功底对线条的敏感和对产品图纸的兴趣，所以在实习的期间，我还有一份特殊的工作内容，就是制作工程制图，由客户寄样板和参数过来，我负责用CAD制图。在这一事情上也潜移默化的改变了公司的一个不好的习惯，就是前期所以的产品图都是由客户出具我司只负责复制过来然后对应生产。而现在也成为了我的一项工作，对样出图，审核完成后以公司名义回传客户。

这样子的工作方式使我受益匪浅，是公司对我的认可和考验，因为只有在不同的工作岗位上工作我才能真正的融入公司，融合我的工作职责，不断的进行学习和吸收知识，提高自我各方面的能力。更加体会公司的立场执行公司的制度，明确自己的使命，用心经营本职工作。

这里我简略的说明在实习过程中我了解到行政人事专员的工作职责主要是负责网上招聘信息的发布，员工入职辞职手续的办理，收集员工资料并保管好员工档案。而SIO专员的工作职责则是需要完全掌控公司的所以现场管理工作，包括跟单、反馈、车间生产、品质、仓储、设备、客户应对等的工作为中心。负责企业组织的各种标准化管理体系的建立、维护、监控、文件管理和更新、体系持续改进、各类审核以及相关会议的计划和记录以及报告工作。当然这期间也遇到了很多问题，但是在领导和同事的帮助下，都能得到解决。

管理的心得体会(必备十篇)

“愿你回望过去皆是无悔，展望前程已然不辜。”生日预示着一个人在人生历程中又增长了一岁，除了当面祝福之外，一般还会通过手机发来生日祝福语。您见过更多的更有特色的生日祝福语吗？下面是小编精心为您整理的“管理的心得体会(必备十篇)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

管理的心得体会【篇1】

说句心里话，我觉得刚开始的时候，我自己感觉对这个（绩效项目）是不太喜欢的，我一天忙得很但有的很闲。我的心里很不平衡。通过我局今天学习北京奕和胜公司的绩效管理到了现在，我才感觉到绩效管理要重视职工的自我主动性。应从激励着眼，纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取，其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务，充分发挥自己的主观能动性。例如：在专管员管户上，管户多扣分多、不管户的扣不着，工作干得越多扣的月多。考核的职能科室扣不到分，建立完善的绩效考核制度，又如何做到真正意义上的公正、公平，是我们希望的。

过程一定要公正、合理。公开很重要，不能够黑箱作业。把每个职工的优点、缺点很明确地告诉他，到年底，要做考评，职工自己先打自己的考评这样出来的结果，是应该比较公正、合理的。另外，职工一定要让他干他喜欢的工作他能干多少？一定要和职工谈，他对他的结果要负完全的责任。做了这些事情后，到时候你做不出来，你不能怪你的领导，你要负责任的。我们直接跟他年底奖金及每月的工资考核奖挂钩。，把职工个人的生涯目标跟绩效结合在一起。后一点，一定要简单易用。

不断完善绩效管理促进工作全面开展

区地税局绩效管理运行两年来，在管理创新、征收管理、纳税服务等方面都取得了明显的提高。为了进一步完善绩效管理工作，更好地发挥它应有的作用，XX区地税局聘请了北京奕和胜管理咨询公司的人员指导完善绩效管理工作。

20xx年2月12日上午，XX区地税局在分局四楼会议举办了知识培训，全体人员参加了此次培训，培训由北京亦和胜管理咨询公司董平高级咨询师进行讲释，培训采用课件形式，介绍了组织机构绩效管理体系的相关基础知识，涵盖了绩效管理的观念、相关操作的程序、技巧等，配合生动的图片加以说明，运用通俗易懂的语言将绩效管理过程中的关键知识点概括总结。培训通过互动，使广大税干对绩效管理有了进一步的认识。在今后工作中希望税干能结合以往的绩效考核经验，通过理论与实践的结合，操作与理念的相互渗透，不断提高大家的绩效管理能力。

我局绩效管理运行中还存在着许多问题。如：管理者与被管理者缺乏必要的沟通、税干对自己的工作目标如何完成没有很好的认识、对绩效结果不能得到充分评价，使下一考核期同一扣分问题重复出现、绩效结果的运用上还仅停留在奖金的分配等现象。这都需要不断解决、完善绩效管理体系。绩效管理要按照“开放、自我完善、自我循环”的原则，继续完善绩效管理办法，不断提升绩效管理水平，继续探索绩效管理与干部评价、选择、任用的结合点，建立起持续、改进、提高税干能力的绩效管理机制，实现每个税干与组织的共同发展。

通过学习使我懂得，绩效管理就是要以人为出发点和中心，重视税干的参与，逐步完善激励机制。重视激发和调动人的主动性、积极性、创造性，以实现人与组织的共同发展。我局现行的绩效管理体制体现了物质激励、目标激励、参与激励等。如：通过绩效每月的绩效奖金提高税干的工作积极性，根据绩效评估反映税干的实际工作情况；通过目标设定来激励税干，因为目标能把人的需要转变为动机，使人朝着一定的方向努力，并将自己的行为结果与既定的目标相对照，及时进行调整和修正，从而实现目标；重视税干的参与，从绩效目标的制定、绩效计划的形成、实施计划过程中的信息反馈到绩效评估、对评估结果的运用以及提出新的绩效目标等，都有税干的参与。这种参与式管理方式满足了人获得尊重的需要和自我价值实现的需要，为我局创造了一种良好的工作氛围。

绩效管理要广泛利用现代信息技术，充分开发和利用信息资源，提高绩效管理运行效率。提高对反馈信息的收集、处理、分析，实现管理决策的科学化。建立有效的绩效评估制度，公平、公正的反映绩效考评结果，不可使绩效管理流于形式。

我们在今后的工作中还要继续完善绩效管理运行机制，将各种有效的方式应运到实际工作中，提高绩效管理的作用。

这一年在眨眼之间又过去了，作为一名行政主管，我的工作位置是要充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。鉴于行政工作的重要性，我们行政人员都要养成遇事三思而后行，从不同的角度来考虑问题，处理问题。并在工作中饱含热情。回顾这一年来的工作和学习情况，每天虽然也忙忙碌碌，可确实没有做出令人骄傲的成绩，下面我把这一年的工作向帮助和支持我的领导们、同事们做汇报如下：

一、办公室的日常管理工作

1、协助办公室主任做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

2、厨房的日常事务：负责督促厨房中近百人工作餐，现在用餐人员包括项目部、售楼处、监理公司人员、拆迁公司人员及不定人数、不定期外来办事人员。督促厨房统计每天的晚上加班人数和需要用餐情况，负责厨房用食品、各类调料的购进工作。督促厨房每周五进行卫生大扫除，把消毒做彻底，把厨房卫生作为要事来抓。工作时统一着装，要求他们每天着装上岗并保证工作服的整洁，给用餐领导和员工以整洁、统一的工作形象。

3、负责领导及各部门的对外接待工作：监督厨房制定出接待标准，在这一年中我们办公室成功对外接待数次。无论是晚上还是中午的接待，无论是领导的客人还是各地来的合作单位的客人，我们都报以十二分的热情，力争把接待服务工作做完美。

4、办公区保洁的日常事务工作：统一保洁人员工装，着工装上岗。在8：30前，把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫，还要定期进行接待室的卫生大扫除，必须保证我们工作环境的整洁。并负责清洁用品、用具的购进工作。

5、办公用品的购进和发放工作：每月28号前进行各办公室所缺办公用品的收集，汇总后统一购进，在每月5号前进行各办公室的派发，以保证工作人员的正常使用。

6、保安员的日常管理：负责项目办公区保安员的日常工作，在岗情况，随时指出他们在工作中的漏洞，提出对他们每天的工作要求，以确保下班以后办公区的安全。

7、负责售楼处保洁人员所用保洁用品的购置和领用工作。

8、负责了新售楼处使用前的准备工作，进行新售楼处、新样板间卫生及所需办公用品、物品的购置，在4月20日联系人员协助销售部搬入新售楼处。协助销售部进行了清理。

9、负责进行了项目办公区的2个功能室前后2次的改造工作，期间安排人员腾空所装物品，联系施工单位，一共用了10天的时间改出了4间独立的办公室，又进了办公家具，具备了办公使用的功能。

10、负责配合司机班班长的日常司机调度，车辆的合理安排使用工作，督促司机日常工作，叮嘱司机对车辆的卫生、保养和日常维护工作。

11、负责项目办公区及售楼处的一切维修、维护工作：空调的日常维修、男女卫生间的洁具有损坏后的维修，厨房、用具的维修；所有办公室的复印机、传真机的加墨、维修等。

12、配合公司的大型企业文化宣传工作：登山踏青活动；各节假日的福利品发放工作；各期刊物的接收、各科室发放、外地的邮局邮寄工作；员工拔河比赛工作。

二、存在不足及努力方向

1、自身的学习抓的不够，在新的一年里我要努力提高业务素质，通过多看、多学习，积极主动做好办公室主任的参谋，做好办公室主任的助手，抓好日常管理工作。

2、与领导、部门、同事之间沟通协调的不够，还需进一步加强交流，以提高工作效率。

3、在服务的主动性方面还很欠缺，在未来的一年我要把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。

三、合理化建议

各部门都要有加强沟通的意识，时时沟通，事事沟通，这样不但会提高各配合部门的工作效率，还可避免给其他部门带来工作上的麻烦。每个人取得的成绩都离不开团队的支持，我们行政人员虽少但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲，另外我还要感谢公司给予我们的一切！在未来的一年，我作为公司行政人员在此表态：报以热情，以为领导服务、为员工服务为第一宗旨，认认真真做好每一项工作，为公司的发展尽我微薄之力！

管理的心得体会【篇2】

第一篇：服装销售工作

20xx年即将过去，又到了写服装销售工作总结时候，这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结，也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触，针对这几个月的服装销售情况，我现在将我的销售心得和工作情况总结如下：

在服装销售过程中，作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧，工作中除了将服装展示给顾客，和详细描述之外，推荐是不可少的。既然是推荐服装，那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时，总结了以下方法：

1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心

2、根据顾客的客观条件，展示服装和解说，推荐的服装要是真的适合顾客的。

3，手势很重要，配合手势也是一种方法。

4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾客强调服装的不同很重要。

5、注意观察顾客的反应，然后在适当时机，适时地促成销售

6、准确的说出不同类型服装的不同优点

重点就是销售技巧，这是我在服装销售工作总结中的领悟到的，好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素，根据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则：

1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重要的特点。

2、随即应变是营业员必备的素质，根据顾客的情况而制定推销语言，不可千篇一律。

3、营业员对服装流行趋势的把握很关键，只有自己先了解了流行动态，才能当顾客的解说员

以上就是我的个人服装销售工作总结，虽不够完善，但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中，为有更好的营业效果，我将做更好，及时总结经验和工作中的不足，然后完成一份出色的服装销售工作总结，让自己有更多的收获。

第二篇：服装店的管理心得

人为什么会穷，机构为什么会老化？其中最关键一个原因：来自心态上的恐惧。不是害怕失败，二是害怕成功，因为要成功就必须付出比别人不肯付出的代价。我们要成功，首先需要付出的就是低下您高昂的头，来个向别人学习。唯有源头活水来，才能增加抗争苦难的智慧和力量，获得生命与生活的真本事、真知识。因个人水平能力有限，不当之处在所难免，欢迎大家批评指正！

一、卖衣服就是卖形象

店铺的生意好不好，不用进店铺，在门口停留几秒钟看看就知道了！看什么，看招牌，看灯光，看陈列，看卫生状况，更可以看看营业员的年龄和员工长得是否标致。买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，如此而已！

买衣服就是买漂亮，现在我们穿衣服除要求舒适合体外，更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求，是自我形象的一种肯定与实现。美是我们服饰产品的基本特征，那么，我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美。为节约电费而不开灯光、为防止灰尘而不拆包陈列、员工上班不化妆没有精神，收银台杂乱无章，店铺使用花车特卖，店铺自制、手绘促销海报等等，一却违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣，无从表现甚至是损失殆尽。美没有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基础，就更不用谈发展了！！因此，我们必须牢记“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则，店铺的一切操作必须从“美”的原则出发，牢牢树立并用心维护“美”的标准，只有这样，我们的店铺，我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美”来，才可能发展壮大，从一个胜利走向另一个胜利！！

二、比较方可见优劣

对于那些业绩不理想却自我感觉良好的客户，一千句话不如下到她专卖店并拉他到同城的竞争对手的店铺去看一看。因为如果单纯地谈她的问题，她会找出很多的理由，什么经济不景气、地方小人口少消费力差、货品跟不上等等，一大堆都是客观的和公司的问题，自己的问题一点儿没有。果真如此吗？须知，店铺的生意不好，是因为大家都慢了一步，所有就不能只找客观和公司的原因了。我曾经到店铺支援就遇到过类似的情况，无论我怎么说，客户根本就听不进去，说的全是公司这儿不对、那儿不对，这个问题没解决，哪个问题也没落实，我听到头都大了；当然客户说问题，反映情况很好，但是看问题不能用这种“您全错，我全对”的观念，后来我灵机一动，干脆什么也不说了，邀请客户到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看，看下来她自己都不好意思了，我们的竞争对手看不到一个带包装陈列的，看不到一个塑料凳，看不到坏了的灯具。而我们呢，服装全部拿胶袋装起来，把卖场当库房，员工三五两个坐在塑料凳上闲聊，灯具坏了一大片没人理，顾客进店员工招呼也不打，一比较，差距就出来了，这样的店铺又怎么可能创造出优秀的业绩！彻底打破客户“面子、自我保护、自我满足”的心结，站在为客户服务的立场，那么客户也就非常愿意同我们交流，愿意听取我们的意见了。因此说，“好”与“坏”、“优”与“劣”不是说出来的，而是比较出来的，让客户看到并且明白什么是好，什么是坏对店铺管理出业绩是多么的重要。总之，有比较才能出现差距，有差距才能有提升空间，有提升空间才能有所作为！明白了这个道理，接下来的事情就好办了！！

三、不用怕，只要用心就会好

店铺经营每天都会遇到很多的问题，都会出现很多新的情况，要使店铺经营保持长久的生命和活力，我们就必须想尽办法每天树立更高的目标并鼓励去尝试与运用新的思路和方法。但一个问题出来了，往往很多人、很多加盟商害怕它，不愿意去承担变革、改革带来的风险。这个时候，我们需要鼓励他们“不用怕，只要用心就会好起来”！因为只要我们用心，朝一个目标坚定不移地前进，运用好的方法自然会成功，但是运用了错误的方法呢，我们肯定也会立即去总结和调整。比如我们坐飞机去香港，我们肯定会相信我们能在香港机场顺利降落，第二天就可以到“杨一哥”的宝号尝尝他的鲍鱼名菜，只是机长清楚，飞机一上天，由于高空气流不断变化，飞机就已经偏离了原来的方向，我们能顺利地到达目的地，就在于机长根据不同的情况做出了适当的调整。做生意不就是坐飞机吗？是的，我们不是神，我们的判断也不可能每次都正确，我们很可能出现连续几次的失误，但是，我们造就一个优秀店铺、优秀团队的可能性却大大提高。因为，追求成长和进步已经深入我们的精髓并成为我们的气质，这是一股多大的力量啊！！做企业与做人一样，当我们遇到困难的时候，告诉自己：不用怕，只要用心就会好起来

四、老板要从员工做起

连锁企业大多数的加盟商应该都是文化程度不高，是从做小生意，摆地摊一点点积累起家的。回想起自己事业起步的时候，很多人都赞叹不予。是啊，生意刚刚起步的时候，一是没钱请人，二是别人也不愿意来帮您，只有自己帮自己，老板员工一个人，拼了命，没日没夜地干。现在生意有了起色，已经有了初步的规模，也有人愿意来帮您了，财务状况又允许，那么请几个人也就顺理成章了。“花钱请员工，用工资买您的时间让您为我工作，当老板的终于苦尽甘来，可以休息了”。有这种思想，那就大错特错了！有些店铺生意不理想，想必与老板成天不在店铺，到店铺只是“指点”一下，认为自己可以休息了，整天忙于交际应酬、喝茶打牌不无关系吧。为什么说这样的思想是错误的呢？因为店铺是您的，生意是您的，老板都不努力，员工怎么又会努力呢？这是个言传身教的问题。又说到责任感，什么是“责任感”，举个例子说，店铺五天不开张，员工不会睡不着吧，但是老板呢，必定是天天失眠了！每个层面的责任感都不一样，有多大的责任感才有多大的工作力度。责任感从上而下是呈几何数的递减，那么我们要求我们的员工又必须达到我们的要求，怎么办呢？想必只有老板更加百倍的付出了。换句话说，老板做到100分，店长才可能做到60分，而员工呢，就只能做到40了。人这个东西，是有惰性的，就好比是上坡的圆球，推则进，不进则退，而老板的作为恰恰就是这些有型无型的推力啊！！

整个企业的工作是从最上层的领导开始的，老板的努力程度决定了整个公司与员工的努力程度。店铺所有的改革必须在老板这里得到足够的强调、重视和示范才可能“开花结果”。老板固然是老板，但要时刻提醒自己，要从员工做起，从普通员工做起方可永远是老板，方可做成大老板！！

五、老板不妨对员工大方一点

做为品牌服装连锁经营最基层的管理人员，每每到自己的店铺看到员工穿着二流、三流的牌子在销售自己的衣服，看到员工在给客人介绍服装的时候声音小得像蚊子，看到店铺死气沉沉员工没有一点朝气，这是我们有意或无意的让我们的员工感到自卑的结果。自卑就是失去自信，而失去自信的店铺不可能是一个优秀的店铺，在经营上缺乏自信的老板也一定不是一个合格的老板。我们的一个老总在接手一个我们的自营铺的时候，问我们的管理人员，店长的工资是多少，当他一听到只有1200元，立即就说，这这么行，立即给我涨到1800。因为他知道，拿1200元工资的店长不可能是优秀的店长，拿1200元的店长也不可能做出拿1800元店长的事情。就这多给的一点点，对老板来说无足轻重，却让整个店铺重新焕发出勃勃的生机；取得了“四两拨千斤”的奇妙效果。

作为老板，最重要的责任就是鼓舞士气、任人唯贤、知人善任，斤斤计较的老板老是算死草，把员工贬到一钱不值的地步才聘用他们，以为这样的员工因为自卑才不会离开。须知，一钱不值的员工又怎么可能突然变成飞天的员工呢！所以，在聘用员工方面，在日常店铺管理中，我们的老板不妨对员工大方一点，因为老板的作用在于鼓舞士气，增强员工的自信心。有了高工资自然有高士气和好的信心，至于如何去工作，员工自然有办法，也不用老板多管了

六、让员工专心而后死心

与我们的几个重点店铺的几个店长沟通，我们会发现一个非常奇怪的现象，那就是我们很多店铺晚上的营业额所占全天营业额的比例都特别低，顾客的成交率也不高，而他们大多数时候正好相反，不仅晚上的营业额占全天营业额的比例较高，而且通过最近一段时间的尝试，有时候晚上的业绩甚至还超过了白天的业绩。这是怎么回事呢？另外，我们也知道店铺淡场的时候通过播咪要求我们的员工整理叠装，但是往往播了咪以后就没有了下文，但是他们的管理人员呢，不仅是播咪提醒、打气，还把原来的叠装彻底打散后让员工重新整理。这又是为什么呢？他们告诉我：因为闲下来的时候，就是整个士气和激情下降的时候！！这更让我们深刻理解了“无事生非”的道理！专卖店的特点就是女性员工多，而女性员工最大的问题是心多，她们老是在想，别的品牌报酬如何，爸爸妈妈男朋友今天怎么样？总之，员工不能把工作做好的原因是因为用心不专一。如何专一呢？简单来说，就是忙，就是动。当一个人忙碌起来的时候，自然就没有时间去想其它问题了。所以，专卖店和公司的管理，大家不要怕员工事情做多了，累着了，您应该害怕的是他们是否有事可做，是否责任和职能还不够多，太清闲了，而员工也应该明白，老板请您来，如果没事可做，您也就没有存在的意义和价值了。

让员工专心可以做好一天的工作，但如何让员工做好一年甚至是两年、三年的工作呢，这就是让员工死心了。老板成功的人生经历本来就是一本鲜活的教材，但这还远远不够。作为一个老板，最重要的是为员工描绘一幅美丽的前景！同时，又要长期努力、坚持不懈地与员工一同分享你的理想和未来，如果老板天天讲五年之后的业务和发展的计划，讲员工现在的经验积累是为自己的创业做准备，又天天鼓励员工去尝试更大的冒险和机会，员工自然明白，公司正在发展，自己也可以和公司一同成长，当一个人看到了成长与前景的时候，自然会为目标而努力，那么老板就可以让跟随您的人“死心踏地”地跟您干事业，追求更大的成功了！！

七、不要只为员工的手和嘴发工资

成功的连锁经营最终建立起来的是一个价值很大的关系网络，就是我们营销学中所说的“营销网”，营销网络中最有价值的部分应该就是其中最好的思维和最新的观念！跟我们的很多老板谈话很受启发。他们的成功，有很多非一般的处世和为人的哲学。曾经有一位老板亲口告诉我：批评您的人是您的老师，骂您的人是您的朋友，不与您争论的下属是无能的下属。好思想啊！！我们是否有如此宽广的心胸来对待我们的这些“老师”和“朋友”呢？我们回过头来看看我们的员工，他们是不与您争论了，但是他们无能吗？不是，是因为我们的领导者太霸道了。他们曾经给我们建议，与我们大声的争论，但是我们太自大，太骄傲了，往往认为他们的建议很可笑，对他们的建议我们不予理睬或者是因为我们所谓的“太忙了”就给忘记了。“就这样，不要说了，按照我说的办！”我们也曾这样蛮横地打断了他们的争论，就这样我们“以权压人，以级别压人”好像已经司空见惯了。他们不是因为无能不与我们争论了，他们是害怕我们的心胸容纳不下他们啊！我们伤害了他们，伤害了整个团队，但最终伤害的却是我们的企业。于是他们沉默了，他们有话放在心里只是不愿意说罢了，从此公司没有了坦诚，最后导致管理层与员工之间的相互猜疑，甚至到互不信任的严重后果。后来他们悄然无息的离开公司了，我们还自大的认为“走了没关系，是他不具备适应公司的能力罢了”。中国大多数的企业，向来只为员工的手和嘴发工资，但却忘了他们还有无穷智慧的思想和大脑，他们不重视与员工的交流和建议，这是管理者和领导技术的悲哀。让每一位员工全身心地投入到工作中来，这是管理者最主要的工作内容；让每个人都发挥作用并且让他们明显感觉到自己发挥的重要作用，这就是管理与领导的秘诀！

八、区别对待，造就强大企业

相同的一天，相同的24小时，老板可以赚1万，店长却只能赚100，而员工呢，不过区区三四十元。这个世界是有区别的，这个世界也不可能做到彻底的公平。我们必须承认这种“不公平”，就像面对“别人上重点高中，而我们却只能上普通中学”一样。在一个店铺，一个公司，如果一个老板想什么都“一碗水端平”是不可取的，也是不科学的和明显违背人性的做法。杰克·韦儿奇曾说过一句话“区别对待是造就强大企业的必由之路”。那怎么才能做到区别对待呢？首先我们必须明白，在员工这个群体中，一定要有最好的，最差的、处在中间属于大部分的。其次，我们必须用不同的态度、方法、薪酬来评估和奖惩这些不同的员工。最后强调的一点是，我们必须把业绩最差的人从整个集体中排除出去。

区别对待是造就强大企业的必由之路，区别对待是很难做到的，谁觉得容易做到，谁就不合适在这个企业生存，如果谁做不到这一点，也是一样！！

九、吃喝玩乐后才有好生意

我们一个店铺的员工管理制度里有这么一条，“不准宴请同事和接受同事宴请！”不过这不是全部，在老板那里还有另外一条“公司必须多宴请同事！”真有意思。还有一次，我们一个老板的手提电脑里的一个文档深深吸引了我，里面存储的全部是员工在不同时间、不同地方一起吃饭、旅游的照片，真是有心啊。这些做的优秀的店铺的经验告诉我“员工在一起吃喝玩乐越多，店铺生意才越好！”

我们的同事从早上8：00到晚上9：00，整整十二个小时，而且1年365天，如果请我们的老板，不用去销售衣服，就是在专卖店坐上6个小时，恐怕好多都受不了吧！工作确实很辛苦！但是，工作可以辛苦，但是工作却不能不充满乐趣！让员工工作充满乐趣，让您的员工随时随地与欢乐相伴，这是店铺管理人员永远的责任。通过那些规章制度、通过那些老照片，我明白了给予员工欢乐，学会庆祝永远是激励整个组织的最有效的方法。一起来聆听聆听先人圣贤的教诲吧：良言一句三冬暖，恶语一句六月寒；屁不臭人涨死人！在店铺，我们的老板与管理人员不要为一些小小的失败无法释怀，必须想尽办法去庆祝哪怕是一次小小的胜利，并为我们的员工深情欢呼，也不必太破费，一点零食或一顿晚饭都可以。我们的任务是让我们的员工跟欢乐相伴，当然，我们必须创造出良好的业绩。

十、小河有水大河满

每每下到一个店铺，我们店铺员工的工资与竞争品牌的工资比较的情况怎么样，员工的工资是否能够按时足额的发放，还有我们店铺每个月的失货率怎么样，因失货而造成的扣发工资的情况是否得到完善地解决等等，这些问题我都特别关心。还有，在开一个新店制订工资制度的时候，我都会跟我们的老板讲，只要我们有钱赚，我们宁可让自己的利润薄一点，员工的工资也必须要比竞争对手高，而且是下有保底但上不封顶。为什么呢？因为我明白，小河有水大河满，只有员工有了，老板才可能有！！

“小河有水大河满”这是海尔总裁张瑞敏追求思想观念转变的一句名言，他说，变一个字，观念就新了。张瑞敏这个做家电的哲学是否可以成为我们特许连锁店铺经营的哲学呢，实践，不仅可以，而且完全适用！从自然规律来说，大河的水来自于小河，小河都没水了，大河不可能有水；如果小河不为大河提供水源，都依靠大河供水，大河早晚会干掉。在一个企业中，企业就好比大河，员工就好比小河，如果每个员工都能成为一条涌流不息的小河，那么企业这条大河是永远不会干枯的。所以，一年下来，看是否赚钱了，最关键的是看员工的工资是否涨了，脸是否笑了！如果员工的工资涨了，脸笑了，我们的老板是没有不赚钱的。所以说，小河有水大河满。要让自己有，首先要让您的员工有；您要成功，首先要确保您的员工的成功！

十一、竞争对手是狮子

上次与我们的支援人员一起下基层调研，这一趟下来，给我本人的震动太大了。原来我一直认为虽然我们的品牌在中心城市与竞争对手虽然有一定的差距，但是在二三级市场，我们已经赶超了对手并把他们远远的抛在了身后，而事实呢？远非如此！原来我一直认为春节过后，我们整改开业了60多间店铺，已经非常多，非常快，非常了不起了。这一趟下来，我惊讶地发现，原来还有比我们更快的。

这次我跑的九个地方（除2个地方未整改外，其余地方全部是新形象已整改的店铺），不仅看到竞争对手全部是最新形象，而且居然有七个地方竞争对手均比我们的口岸好，面积大，真是当头一棒啊！就连我们一直认为业绩很好的资阳（四川省的一个地级市）与富顺（四川省的一个普通县城），也免不了遭此厄运。资阳是因为业绩一直稳定而未纳入整改日程的，但是我们的铺子只有50多平，而竞争对手呢，面积是我们的两倍，就连一个杂牌都开了两个铺子，两个面积均比以纯大。而富顺呢，是今年才整改开业的铺子啊！我们以为已经牢牢树立竞争优势的两个地方，原来如此，就更不用说其余的5个地方了。不看不知道，一看下一跳啊！现在看来，以1年之前的思想来看待今天已经变化的市场是多么地危险！同样，“我们工作的时候而竞争对手还在睡大觉”的想法也是多么地可怕。这一趟下来，让我深刻的意识到，我们是在跟最精明的竞争对手在较量，我们不仅在比速度，同时我们还在比耐力。这一点必须时刻谨记，竞争对手是狮子，千万不可掉以轻心！！！

十二、立即行动，不让问题过夜

如果您与老板、店长沟通要解决什么问题，他似乎明白了、也答应了但是却没有去办，您千万要小心了！！因为您前面所做的工作都是无用功，您不仅浪费了您的口水，也浪费了您的宝贵时间。由此可见，工作重在不断的强调、督促与跟进。

很多道理一说就通，道理大家都明白，但是为什么有些人成功了，而有些人却一生碌碌无为呢？原因是失败的人有知识却没有行动，他们是知识的巨人却是行动的矮子，他们知道了就是不去做。是的，道理只是道理，道理不可能拿来当饭吃，要不饿肚子，首先得自己动手生火，退一万步讲，得自己端碗拿筷子吧。更何况，做比想难一万倍，所以就有“行动之美”这句话了。所以，专卖店的问题，不光是我们明白就好，更是出现了问题，发现了问题并立即解决的问题，是不让问题过夜的问题。在我们面前应该说没有问题，或者讲是没有我们解决不了的问题。

十三、1：1：8适时销货

有一次因为一个店铺的生意很差我们下店支援，一到店铺我们惊奇的发现，一个不到50平的铺子，卖场款式居然高达120个款，什么今年的，去年的，就连几年前的货品都还在，虽然单款的数量都不大，但是总的加起来还是一个让人非常头疼的数字。还有，我们一部分的店铺，一个季度下来，算一算，发现自己赚的就是仓库里剩的，赚钱赚在了库存上。这些都是我们的老板们“精于计算”的结果。

就我们品牌的货品而言，虽然我们的设计都很优秀，货品质量也很过硬，但是我们不可能做到款款都畅销，始终有20%的货品不好卖吧。那么要确保不会出现“赚的全是仓库剩的”并保证店铺有足够理想的利润，货品管理就出现了两个等待解决的关键性问题，一是这20%滞销货品怎么处理，二是怎么样让其余的80%货品实现快速地流转。首先，对20%的滞销货品，我们再做个细分，我们来个10%最差的货品亏一点，就是2-3折也无妨，10%的货品不赚钱保本销售，那么我们还有80%的货品是赚钱的。这80%中再冲减掉最差10%的货品导致的销售损失，那么我们货品整体上也实现了70%的最终赢利。另外，一个专卖店的陈列面始终是有限的，陈列了一个款式在相同的时间相同的地点就不能再陈列销售其它的款式，因此，如果我们在最短的时间内解决了周转率最慢的这20%滞销货品的销售问题，自然而然就给我们其它货品的展示与销售带来了极其宝贵的机会和时间。因此可以肯定地说：滞销货品的管理是店铺货品管理成败的关键，滞销货品的销售力度与速度决定了整盘货的销售力度与速度！这一点也是做一个合格老板与合格店长必须具备的基本条件。明白了这一点，我们有时安排2-3折“贱卖”衣服就不难理解了。

十四、只要做对了，富贵自然逼人来

就拿春熙路国庆销售来说吧，我在收银台通常会遇到一些非常奇怪的现象。收银忙得不可开交的时候经常收到一些专柜或其他人员打来的电话，询问春熙路的销售情况怎么样；我们的管理人员也经常打开电脑掐指估算我们任务完成了多少云云。我想我们的这些管理人员在国庆这个争分夺秒的黄金销售时间，不去寻找、发现自己那些方面做得不够，做得不完善，并且立即去纠正，反而一味地苦苦追问别人做了多少，忙于看任务，这本身就是一种“本末倒置”的做法。那这么样的做法才是正确的呢，我非常信奉“佐丹奴”老总刘国权说过的一句话：只要做对了，富贵自然逼人来！今天卖伍仟，明天卖一万，这样的富贵当然不会贸然而来，而是只要您做对了，消费者、社会自然会给您一个肯定。要想富贵逼人来，背后当然要下一番真工夫了，这就是刘国权认为做对了的事情，这包括对人的重视，对服务和产品素质的严格要求。 零售有一句英文：Retailisaboutdetail，零售是讲究细节的，我想把刘国权的话稍微改一改，“只要做好每一件小事，富贵自然逼人来”，可能对店铺更贴切一些，更能立竿见影！！

十五、共赢的关系才会长久

我们的很多老板是习惯差公司钱的，认为公司才大气粗或者认为拿公司的钱做生意是一本万利的事情，其实都是不可取的。公司是为您服务的，在起步的时候给您适当的支援是公司服务性质和信任您的表现，但是在您赚了钱后呢，是否应该首先考虑公司呢。自己买了车，买了房，可公司的钱呢，拖着吧！！如果真是这样，我想就是有了其他的发展机会，公司恐怕也不会再考虑您了吧。想一想，公司一年在您店铺赚都赚不了几万，您一欠就是十几万，公司这样的客户多几个，恐怕连员工工资都发不起吧，就更不要说品牌的管理和发展了，这样的客户多不得！不说公司了，说说我们的店铺吧！！这几年以纯的店铺开得很多，随着“以纯”知名度和销售业绩的提升，以纯专卖店所在街道的口岸价值也在随之发生变化，这是一种积极的、好的现象。但是，我们有的老板却理解不了这一点。我们有的店铺把钱赚到自己的腰包后，认为只要少花一点，自己肯定就多赚一点，往往最后是跟房屋老板闹得很僵，最后被迫分道扬镳失掉了这个口岸，真的是得不偿失啊！试想一下，如果您在房屋老板想开口还未开口之前，主动找到他说：今年我也赚了点，俗话说有钱大家赚，我看租金随行就市可以涨点，**元怎么样？您说，老板会是什么反应呢？肯定是感激不尽了，很可能他还会成为您抢口岸的好参谋和好帮手，在您的事业上助您一臂之力呢！！当别人已经意识到涨价,您再去续租,已经晚了!!

说到合作关系，李嘉诚有一番话应该给我们深刻的启发。有一次，李嘉诚应邀到中山大学演讲，大学生们请教他有关经商的秘诀。李嘉诚说，他经商其实并没有掌握什么秘诀，如果非说有什么秘诀的话，那就是“我与人合作，如果赚10%是正常的，赚11%也是应该的，那我只取9%，所以我的合作伙伴就越来越多，遍布全世界”。与此相反呢？我们的经营队伍中有些“吃独食”的老板，而这样的老板必将导致合作伙伴的流失。作为特许经营队伍中的一份子，我们必须明白，只有共赢才是赢，只有互惠互利的关系才会长久，我们只有在“情感”和“利益”上实现自我超越，能够将更多的利益与人分享，我们才有可能成就更伟大的“专卖连锁事业”。

十六、人为先，策为后

即使您拥有了世界上最好的店铺经营方法，但是没有合适的人去完善它、发展它、实现它，这些方法恐怕也只能是光开花不结果。兵圣孙子曾经说过，“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。今天我们强调的“人为先，策为后”与孙子的“择人任势”有着异曲同工之妙。是优秀的人才成就了一切而不是宏大的计划成就了一切，是优秀的老板与优秀的店长最终造就了一流的业绩与一流的店铺。在我们的店铺经营过程中，忽视了人的因素，就是有再好的策略，再好的方法也是枉然！！不要期待以上所写所记是店铺经营中包治百病、一试就爽的灵丹妙药，把人放在第一位，“以人为本，尊重人才，重视人才”，才是店铺提升业绩，才是您走向商业成功的必经之道。

以上是我对店铺经营和客户管理的一点，肯定有偏激之处，但绝无说教之嫌，感谢你看完全篇。希望从今天开始我们做事做人的修练，风雨兼程，一路共勉。

第三篇：服装销售培训的学习心得体会

为期一天的培训已经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨很多，收获也很多，体会也有很多······首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会，通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

如今，在这林林总总的运动品牌竞争中，每一个导购员都是精准销售，有战术，有制度，有方法，但是，每当竞争再上升一个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用尽办法的把东西卖出去，当然，这未必不可行，不过，这样所销售的业绩是短暂和偶然的，因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去，我们应该用良好的服务，优质的商品为品牌树立口碑，从而得到一个又一个的.回头客······

通过这次培训，让我对销售有了更深一层的认识，首先，一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么按照老师所说的，团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员，每个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但要做好自己分内的工作，担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精神，紧密合作，共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会令人更容易接受，整个团体才会有活力，每个人的热情才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。

作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努力提高自身的沟通能力，要有一定的沟通技巧，要做顾客喜欢的导购，因此，老师也为我们总结了几点：

一、外表要整洁，要有礼貌和耐心;

二、保持良好的人员形象，专业的服务态度;

三、能够提供快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从而提高自己的销售业绩;

四、要有足够的产品知识，专业的销售形象，良好的沟通表达能力;

五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见，帮助顾客做出正确的商品选择;

六、关心顾客的利益，急顾客之所急，借此拉近与顾客的距离，培养回头客;

七、做好售后工作，耐心的倾听顾客的意见和要求，记住顾客的偏好，这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息，有助于企业和品牌的发展。

还有最重要的一点，我们要富有感染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样更容易拉近与顾客之间的距离，从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之，这次的学习是快乐的，收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会，我将在今后的工作生活中学以致用，真正发挥出学习的用处!

第四篇：一个服装老板的拿货心得

其实做生意归根到底还是到做事的方法，和做人的态度。这本书不错，大家可以看看。对于自己拓展人脉，和思维很重要。我自己一直对做事情有一个态度，一定要讲究效率。而且必须把常规的东西做成了自动化点，简化自己的效率。合理的管理好自己的时间。能授权的东西应该尽量授权，否则自己的事情永远做大。

1.关于拿货的方法：

你要去深入熟悉档口的操作。其实成本低的可以从这个作为一个切入点。但是你要有一个目标的心态，毕竟做零售的话，还是那句话，货通天下，好酒不怕巷子深。靠自己的直觉和喜欢进行拿货，你培养自己的感觉，和对潮流的把握。另外是通过观察，你跑市场多了，很一些好的档口，和款式很容易可以看出来的了。热卖的档口的，门前都是挤满人了。而且有些货是需要先开单，后拿货的。再通过你对这些档口的深入了解，你应该可以捕抓到一些好的款式。

2.对于货的布局。

应该要有组一盘货的概念，懂搭配的比较容易解决这个问题。风格要统一，这个是几百年的废话了。所以我觉得选款的问题，主要是在选档口。选择好档口，这个档口的货你可以做4.5款。甚至更多。把风格的统一这个概念嫁接给档口给你处理。·多拿款，少拿货。把握好上新的速度，和款式的多选择性。服装的秘密在于款上。什么时候爆款!还是爆店款多了话，有苗头的自然会出来了。合理的进行你的货的布局。基本款，形象款，潮流款，垃圾款比例，动销率，周转率，库存风险系数这些分析。

3.优化好你的工作效率。

根本不需要拿个小推车瞎逛，能花钱解决的问题就不是问题的了。要懂拼包，叫公仔。库存统计，合理的补货，有系统的话，做进销存当让是最好。没有的话，你可以用exel进行一下数据汇总。你的时间要花在更有价值的事情上，你每天去搬货，拉货。这个叫时间上的浪费。你应该把时间再开发新款上，发掘有潜力的档口上。

4.关于用人。

凝聚力很重要，所以我一直都觉得工资不是一个重要的参考指标。要灌入一个思维是让内部的人成长。如果你把你招来的人当做是一个员工，他就是一个员工的心态，如果你当他是创业者，他慢慢的会表现自己成创业者一样。心系公司。所以对于建班子，带团队，定战略这个问题上，很容易出现执行力差，公司氛围很压抑这样的一种情况，一定要杜绝。激情是不能被消磨的。

很多时候，生意差有时候是不够努力，其实有些时候方法比努力更重要，方向比方法更重要。每天优化自己工作。一年可以改进365次。管理好自己的时间。每天自学一个小时，3年你就可以成为这个行业的专家。

第五篇：大学生服装生产实习心得体会范文

这个学期，学校给我们安排了一星期的服装生产实习，这对我们来说是一次i机会，也是一次挑战和突破。尽管在大学已经上了服装生产的相关课程吗，但是真正到实习的时候还是懵懵懂懂的，不知道从何下手，即使老师也给我们讲解了一些些母型结构在款式上面的改变设计的要领和方法，以及一些服装生产工艺流程的介绍，但那毕竟都是理论知识，运用到实践中去还是有一定难度的，所以这次的实习对我们来说是一次宝贵的锻炼机会，要让我真正的脱离书本，走到现实的服装生产过程中去，去了解和认识服装设计的艺术。信息源于实习吧

这次的实习公司规模还是比较大的，主厂房占地3000多平方米，还有400多平米的员工宿舍，以及100多平面的员工食堂，公司绿化做的很好，很多树木和花卉，环境优美，是一个很难得的实习好公司。

刚到车间进行服装生产实习的时候，觉得自己对服装方面的知识了解太肤浅了，在学校虽然学了很多理论知识，但是比不上实习期间的实际操作和亲身观察，所以在这里要好好的把理论运用到实践中去，巩固自己的知识，提高自己的实践操作能力。

在刚开始实习的时候，我接受了一段时间的培训。在实习期间，了解了整个服装生产的工作流程，以及公司的规章制度，接下来就能正式进车间参加服装生产实习了。

我被领导安排到澳大利亚精品线上生产，在一线生产的地方学习到的更多，更全面，对我们实习生来说是最好的选择了。我们这条线上生产出的男装西服主要是远销海外，这里让我感触最深的就是先进的生产设备和严格的管理制度，让我看到了一个大企业所必备的条件。

在车缝车间知道了服装缝制是整个服装生产中最重要的部分，目的是让产品在缝制生产过程中用时短，耗费小，加工时间最短，生产出让客户满意的产品。所以做好工艺设计是很重要的，这些知识都是我在学校书本上不可能学到的。

短短一个星期的服装生产实习就要结束了，时间虽然短暂，但是我学到了很多的知识，我知道这些小小的进步不算什么，在以后的学习生活中我会更加努力，更加刻苦。总之，这次的服装生产实习让我终身受益。

管理的心得体会【篇3】

管理是一门艺术，是运用组织的各种资源以达成共同的目标。

其中最重要的因素就是管理者，因为管理者的职责就是让自己的下属和团队明白重点是什么，每个人应该做什么，同时团队的建设和成员间相互协作的关系也十分重要。

一位好的管理者应该同时具备变革管理者、文化塑造者、绩效创造者和激励教导者这四个角色。

也就是说，一位成功的管理者，关键在于他的行为魅力，有良好的领导行为，才能取得团队的信任，给员工带来信心和正能量。

而信任是相互的，想让自己被他人信任，必须先信任他人。

所以，作为一名合格的管理者，应该尊重下属，关心他们的工作和生活，培养员工的积极性。

当员工遇到生活或者是工作上的困难时，要主动给予帮助，为其排忧解难，增加员工的安全感。

另外，管理者也应不断加强自身的道德品质修养，做到言行一致，严于律己，宽以待人，处理问题公平公正，赢取员工的信任感。

管理的心得体会【篇4】

在本年度，我系所属的5间语音室和1间实训室，承担着《大学英语听说》教学和英语及日语专业课大部分教学任务。语音室使用率较高，因而管理工作的难度也随之增大。在领导的关心，教师和学生的积极配合下，我们顺利地完成了本年度的教学任务。现将管理语音室工作的实际操作总结如下：

严格遵守上下班时间，保证上班时间在岗；负责语音室的日常管理工作，提前准备、调试好语音课所用设备；随时掌握设备的使用情况，做好系统维护和调试，确保语音教室内的设备的正常运行；有故障和特殊情况随时察看解决，若发现设备发生故障及时查明责任人及故障原因，并向领导汇报情况；负责语音室的防盗、防火、用电安全等安全工作，保证设备安全，随时检查排除各种危险隐患。

要求自己做到以下几点：

1、落实好学生的座位表与检查损坏的情况，人为破坏的设备要求学生进行赔偿。

2、落实好设备的正常运行，保证学生正常上课。

3、认真监督安排勤工俭学学生每日值日工作，对学生每天值日的情况进行检查。

4、落实教师学会使用设备与上课后的检查工作，做好使用语音室的登记表记录。同时完成学院、系领导安排的其它工作。

作为语音室和实训室的管理人员来说，加强学习是很必要的。随着设备经常性使用，出现的问题也越来越多。哪些是小问题，如耳机端口接触不良、系统设备出错等，这些都是可以自己解决的，哪些是机器故障，必须请专业技术人员维修。对于新建的实训室，我努力尽快熟悉系统的操作程序，以便对上课的教师进行正确的指导。在半年的实际管理的过程中，我一直努力认真地尽到我的职责，做到责任明确、细心管理、负责到位和加强学习，我不断地积累经验，也期望自己做的越来越好。

管理的心得体会【篇5】

听完董事长的讲座，对我来说是醍醐灌顶、豁然开朗，特别是让我看清了自己作为分公司管理者存在的不足之处，也为我管理工作的提升指明了方向。其实，前一段时间我也在思考制度化与人性化管理的“度”怎么把握的问题，今天终于找到答案。这里把我几年来的工作心得和同事们作个交流：大家都知道，同样的方案不同素质的团队来执行，结果是不一样的。

一个好的方案由一个优秀的团队执行一定会成功，所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要，成败得失这是基础。

A、因地制宜建立科学、严格的管理制度；

B、分工明确、责任到人；

要充分评估好每个人的能力模型，进行定位，并且要充分沟通，达成共识，这样才能“人尽其才，物尽其用”。例如：余主任吃苦耐劳，身先垂范，并有多年流通工作经验，他一定是流通部负责人。叶主任善于沟通、善于思考、处事灵活，他一定是酒店部负责人；所以说；人无完人但一定是“用人之长，弃人之短”。

C、权力下放；

“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任，“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”，同时，“是懒猪给他皮鞭，是坏狗请他出圈”。

D、目标管理；

每人每周都要制定一个科学的目标。这是考核业务人员工作到位最重要尺子。如果一个业务人员连基本目标都完成不了，他就是个不合格的业务人员，一切考良无从谈起。

E、建立完善的检查制度；

列宁说：“一个没有监督的政党是一个腐败的政党，一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。我们分公司的检核分为：

①例行检查。这主要有部门负责人检查，行成惯例，例如；部门负责人每周五天轮流跟车下市场，这就是例行检查，纠正市场问题。

②不定期抽查。主要有我来检查，并且制定了严格的处罚规定，例如；会议一次迟到处罚50元，前期分公司有部分人员踊跃贡献，近三个月已没有一分入账，前期分公司个别人违反制度，我们给予了重罚，取消其评优、提拔的机会，虽然严厉些，但是对团队整体成长是有好处的，但这对于已经有良好职业素养的业务人员是基本素养。

我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系，但在工作之余、生活中，我们大家都是兄弟姐妹，作为一个团队管理者应该做好以下几个方面：

A、吃亏是福；

这也是董事长教育我们的，与兄弟们在一起一定要有“吃亏在先”的精神，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”一些小事能折射出人性的弱点，同时也是展现人格魅力的最佳平台。

B、鼓励、鼓励、再鼓励；

一个优秀的学生，一定是在鼓励中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时多鼓励、多激励、少批评、少指责，用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式，教他们发现问题的方法，同时培养他们解决问题的能力。

C、广纳众意、不搞一言堂；

俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会逆向思维，这样思路就会忽然开朗，也就是“头脑风暴”。

D、责任自己担，荣誉大家享；

在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了贡献的人一定要给予奖励，并且积极争取总公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。

借董事长的话：“我们向客户销售的不仅产品，更是一整套致富发展的方案”，所以经销商思想的统一，对公司理念的认同是关键，在招商时一定要注意，“不是越大越好，只要适合就好”。观念认同是第一、能力模型是其次。我认为经销商管理一定要注意以下几个方面：

总之，与经销商相处本身就是一个博弈的过程，所以经销商管理一定要掌握好“度”，因人而异、因时而动，张弛有度、收缩自如。用十六字总结：动之以情、晓之以理、诱之以利、审之以法。

以上都是团队管理的“术”，而管理的“道”一定是建立一个共同的愿景，集团公司的愿景是“铸造江南名酒品牌，成就江南白酒之王”，而我们分公司也有一个短期的愿景，“20xx年成为芜湖白酒市场大”。我坚信，只要大家时时刻刻围绕着这个愿景去努力，我们不需要管理也能成就宣酒伟大的事业。

管理的心得体会【篇6】

在近期的管理培训中，我们学习了《李强说管理》课程，其中启迪不少，主要总结如下：

1、管理者要具备良好的态度。通过学习，我懂得了态度=报酬=态度这一影响人一生的锁链模式，同时也让我更加清楚地认识到工作态度的重要。正如李强老师所说：如果你对你的报酬不满意，你应该看看你的态度，你满意吗?如果你的态度，是让你满意的，你的报酬一定是让你满意的。

2、管理者的职责：领导的高参;工作的落实和监督者;汇报工作;问题的终结者。这句话让我明白了作为一个中层管理者的职责所在，那就是：发现问题、解决问题。要做一名好的管理者，就必须到现场去，对制度的执行进行检查落实，形成改进措施，更好地为公司、为领导做好决策服务。

3、领导者不能做到百分之百正确，但要避免犯错误，避免产生矛盾，避免去伤害。这是给每一个管理者的警示。要明白，一个领导的决策是没有绝对正确的，要学会在实践中去倾听和完善，取得基层员工的理解和支持，确保政策执行上获得最佳效果。

4、努力做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。工作流于形式，原因在于没有检查。仔细想想，真的是这样。努力了，只能是按照领导的要求做了该做的事情，但要把事情最好，达到最理想的效果，却需要我们加倍的用心，只有这样，我们才能自觉地到现场去检查，许多问题的枝节和瓶颈才能被发现，执行才能更理想，确保不被流于形式。

5、一个负责任的人，是能担当重任的，一个负责任的人，是能为自己的一切承诺进行到底的。这句话也能给我更多的启示。作为领导者，首先要敢于

承担责任，尤其在关键时刻更要起到关键的作用，把当初的对上级的承诺履行到位，这样才不失作为一名管理人员的基本准则。

6、一个经常把理由跟借口挂在嘴上的人，理由和借口将成为抹杀自己意志最可怕的无形杀手。为自己的过失需找借口，这是一个正常人的基本反应。但是这在管理者身上却是隐形杀手，因为借口的成功会增加你投机的欲望，会使你在不知不觉中失去前进的动力，最终落后于公司管理被淘汰。

7、听到了、想到了，就马上做，当下做、立刻做。这应该是对执行力最基本的解释了。回想一下，有些问题我们并不是没有发现，也曾经想去解决，当最终却是不了了之了。为什么，其中重要原因就是拖，也就是没有马上做、立刻做!

8、定其高得其中，定其中得其下。这句话道出了做一个卓越中层的最基本诀窍，那就是要时刻保持高目标、高追求。这是人的惰性使然，要想成功，就必须克服惰性，用高目标督促自己和团队。

管理的心得体会【篇7】

班级治理要注重细节

上午，一学生上课没注意听讲，科任教师向我反映，立即找到这学生，了解一下情景。想不到，这位学生跟我玩起了;藏猫猫，顾左右而言他。追根溯底，竟一无所获。反思再三，得出结论，班级治理要注重细节。

老子云：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。?中庸?载：致广阔而尽精微。记的海尔集团张瑞敏也说过，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。这些大略都在说细节，对班级治理而言尤其重要。

细节处鼓舞

每一个学生都有闪光点，哪怕是教师及家长公认的;差生，班主任青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！教师要善于从细节处入手，发现他们的闪光点，适时鼓舞，定会让他们找到自尊，树立信心。

前不久，我校举行了励志报告会，一位我校毕业的学生，原先成绩并不梦想。此刻快要赴哈佛大学公派博士留学了。他回忆自我的提高之路，异常感谢陈光芒教师在政治课上的鼓舞，让自我又找到了自我，找到了前进的`方向。

上学期，我班的一名学生，叫做管明坤的，进校时在班里成绩不佳，但这孩子干事认真。在班会上，谈到做事的态度时，我以他为例，并列举了他办事认真的范例，期望全班同学以他为典范。这一次鼓舞，让他在短短的一学期中提高很快，现已被评为学校;礼貌标兵。

细节处鞭策

学生都会犯错。假设班主任教师不注重细节，戴着;眼镜看人，可能就会失去教育的良好契机，再去;矫枉必须付出;过正的精力。

在一派;注重鼓舞;允许孩子犯错的呼声中，我一向也在奉行着;多一些表扬，少一些批评的原那么，但此刻想起，着实有失偏颇。具体实例真不少，在此不便列举。

记得一次学校活动后，班里一名学生取得了较好的成绩，为班级争了光。以后的两天，这位同学飘飘然起来。那天，正在和其他同学眉飞色舞地描述参赛情景时，我悄悄走了过去，并选中时机告诫：成绩属于团体，是全班同学努力的结果。又分析了整个情景，假设没有其他同学的付出，结果会大不一样。自此，这位同学十分谦虚。

青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华！

细节处抚慰

学生在成长的各个时期，喜怒哀乐悲恐惧，很正常。班主任应当在孩子情绪出现波动时，及时疏导，哪怕是学生;为赋新词强说愁呢？

张同学最近不知怎样啦，来上学竟然打不起精神。这可一反常态，要了解情景，帮一帮他。我买通了家长的，了解到了事实的真相后，按照学生心理调节的方法，及时帮他进行了调节。

细节处惩诫

说到;惩诫，确实用这个词时，让我犹豫再三，就用它吧，权当向大方之家请教。

上午做课间操，等到我到操场时，发现班级队伍中少了两个学生，竟出此事情，忽想起，昨日做操，我因有事，临时离开，班长和体育委员今日又要检查全校做操情景。想必这两个学生抱侥幸。这也不行，我找到他们，罚他们沿操场各跑了五圈，是为惩诫。

有道是;细节决定成败，班级治理应当注重细节！

管理的心得体会【篇8】

工作描述：

1、全面主持教务处日常管理工作;

2、对教务处工作人员进行合理分工，并对他们的工作进行督促、检查;

3、制定并组织落实教学计划，编制教学日历;

4、制定教学管理制度，及时更新、完善、归类管理学籍档案;

5、负责教务部员工业务培训工作，调动员工积极性;

6、聘任及考核任课教师，组织教学质量评估活动;

7、协调任课教师与学生之间关系，听取他们的意见及建议;

自我评价：

本人严格遵守学校的各项规章制度，在工作中尊敬领导、团结同事，正确处理好与领导同事之间的关系。能胜任日常中的教务安排与教育职责，出色的发挥带头作用。

企业对不同岗位的职业技能与素质需求各不一样。因此，建议在写作时最好能先确定求职方向，然后根据招聘企业的特点及职位要求进行量身定制，从而制作出一份具有针对性较强的简历，忌一份简历“行走江湖”。

一个岗位可能会收到数十封甚至上百封简历，导致HR查看简历的时间相当有限。因此，建议求职者的简历要简单而又有力度，大多数岗位简历的篇幅最好不超过两页，尽量写成一页(技术相关工作岗位可写成两至三页)。

一是目标要突出，应聘何岗位，如果简历中没有明确的目标岗位，则有可能直接被淘汰;二是突出与目标岗位相关的个人优势，包括职业技能与素质及经历，尽量量化工作成果，用数字和案例说话。

网络上面有提供很多简历模板，只能起到参考作用，毕竟每个人的情况各不一样，那些模板未必适合你。因此，建议求职者应该慎用网络上面提供的简历模板及简历封面，而是应该根据自身的情况进行合理设计。正常情况下，一份简历只要包含：个人基本信息，求职意向，职业技能与素质，职业经历四大部分即可，个人可视具体情况添加。

要注意语言表达技巧、描述要严密，上下内容的衔接要合理，教育及工作经历可采用倒叙的表达方式，重点部分可放在简历最前面。

诚信是做人之根本，事业之根基。一个不讲诚信的人，很难在社会上立足。同理，如果你在简历中弄虚作假，将会失去更多的机会。即使你能侥幸获得面试机会，但有经验的HR在面试过程中一般都可以看穿，只要被发现有一处作假，就会觉得你处处作假，你将被拒之门外。一个连诚实都做不到的人，企业拿什么信任你?因此，建议求职者在写简历时一定要做到客观、真实，可根据自身的情况结合求职意向进行纵深挖掘，合理优化，而非夸大其辞，弄虚作假。

综上简述，《简历前沿》负责人林锦添认为一份同时具有针对性强、言简意贬、突出重点、强化优势、格式方便阅读、逻辑清晰、层次分明、客观真实的简历可获得更多的面试机会。

管理的心得体会【篇9】

有时看着那些平时不太管理班级的班主任老师轻松自在的样子，心里充满了疑惑。经地一段时间的观察和反思，我渐渐明白，要想管理好班级还真要细细琢磨：

一、用榜样法给孩子确立行动的准则小学生缺乏自我判断的能力，他们对真、善、美的认识还处在朦胧状态中，在和老师的接触中，他们认为老师是无所不能、十分完美的。于是很多时候，他们总是习惯地把老师对事物的认识，当作是唯一的真理，也习惯于按老师的行为方式去做，可是人非圣贤孰能无过，为了给孩子们做一个榜样，所以我们要严格要求自己，用自己高尚的言行潜移默化地去影响学生，做学生的表率。

二、公正、平等地对待每一位学生在小学阶段，教师往往是学生心目中最完美的榜样。老师的一言一行、一举一动，都会对他们产生深远的影响。所以班主任老师更要时刻注意，平时课上的提问，下课后的与学生交流，课间和学生的游戏都要和大部分同学一起，千万不要总是和一部分优等生在一起，让别的.学生感觉到你喜欢他们，是因为他们学习成绩优秀。班主任老师要平等对待对每位同学，尤其对学困生更要关爱有加，让他们觉得老师对每位学生都公平，只有平等地爱每位学生，才能得到学生的尊重和爱，用爱激劢他们，让他们努力学习，展示自我。

三、时刻注意培养学生良好的行为习惯一个班几十个学生，性格特点不同，兴趣爱好不同，家庭教育也不同，如何让这些孩子养成学生良好的行为习惯呢？我想，空头说教是没有用的，重要的是根据学生的年龄特征，通过生动活泼的教育形式，耐心地引导。孩子们不知道为什么学习，为谁学习，也不知道怎么学习，我就根据孩子喜欢听故事的特点，经常讲些名人的故事给他们听。用这些生动的故事把他们吸引到学习上来，他们听入了迷，我再引导他们想一想、说一说，听了故事，你心里是怎样想的？把你们的想法说给大家听听，看谁想得好、说得好。小故事的吸引力起到了作用，孩子们幼小的心灵受到了熏陶和启迪。

总之，要管理好班级决不是一朝一夕的事，班主任老师只有不断地学习，努力提高自身文化素质水平和班级管理水平，才能让自己的班级管理更完美。

管理的心得体会【篇10】

在本专业的学习中，存在的普遍问题是记不住，背过了容易遗忘。尤其是在考试时，明明是自己多次记忆过的，还是想不起来。那么有没有什么好的方法，帮助提高记忆能力呢?我们还是从记忆说起。

一般地说，记忆分为两种，一种是机械记忆;一种是理解记忆。人的机械记忆能力随着年龄的增长不断下降，而理解记忆的能力在同一过程中逐渐提高。这是记忆的一般规律。既然是规律，就要遵循它。做到先理解后记忆。那么又如何做到理解呢?

一个学科，首先是以概念为基础的。理论必须建立在概念体系之上。这里的概念可以理解成学科的术语。学科之间的差异首先表现在专用术语上。比如，相对人、当事人双方、举证是法学概念;结构、体制是组织学概念;而阶级、国家是政治学概念。正是以这些概念为基础，才构成了各学科的理论体系。所以，对概念要弄懂它的含义，做到真正的理解。只有这样才能为很好地学习一个学科。有一个现象，大家应该遇到过，一本很专业的书籍，上面的字都认识，但专业术语太多读不懂，就是因为不清楚概念的含义所致。说了这么多，主要是强调概念在一个学科学习中的重要性。理解首先是对概念的理解。而理解概念是学习掌握学科理论的第一步。

关于概念的记忆，似乎没有太好的办法。因为，概念的理解程度，与个人对学科知识了解的广度和深度成正比。但在刚接触一门学科时，很难达到一个高度，这样理解就必然相应地出现困难。在这时就须要强迫记忆。理解记忆实际上并不是与机械记忆截然分开的，二者是相辅相成的关系。不理解，就记住它!一天重复五遍，总有一天能弄懂。所以说，入门最难。

接下来是学科的内容，这里主要说试题。简述也罢，论述也罢，都是一个学术观点的证明。既然是证明，过程中就必然存在逻辑关系。从这点上说，它与数学中的证明实质是相同的。区别在于形式，数学中使用的工具是符号，方法是数理逻辑，而在这里使用的工具是语言，方法是形式逻辑。任何一个论述题都是一个观点(命题、论点)的证明，答案必须是应用原理(论据)去论证观点。要求是，论据正确并能够证明论点，论证方法符合逻辑。需要记忆的内容是论据和逻辑方法。余下的只是组织语言了，无须强求与书上一字不差。用这个方法，省去记忆原文，提炼出知识点即可，到考试时，再自己组织语言。对一个观点(理论)是否真的理解了、明白了，主要看能不能用自己的语言去说明它。如果做不到，就是还没有真正弄懂。论述题的记忆中，理解记忆较记忆概念时要多一些。有一些教材的质量比较差，主要就表现在材料与观点之间缺少逻辑关系。这样的教材，学习起来确实存在困难。

需要注意的是，理解和记忆有一个反复的过程，不是一蹴而就的。同一知识，每读一次，就会加深理解，同样也就加深记忆。而长时间的放置，也必然会遗忘。

在学习的过程中，要做到注意力集中，思维要活跃，否则不会有效果。我很喜欢下围棋，一盘棋少则200步，多则300多步，时间比较长的用4-5个小时;其间要对每一步棋进行计算。棋下完后，能够准确地重复一遍，很长时间都能记得。但如果下快棋，不到1个小时就结束了，回忆起来就比较困难，而且不准确。这是因为在过程中没有经过认真的思考的缘故。

本文网址：//m.289a.com/shengrizhufudaquan/70785.html