人事招聘工作总结报告

人事招聘工作总结报告热门七篇。

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人事招聘工作总结报告(篇1)

20xx年上半年招聘工作情况(数据为4~6月)

1. 4月至6月招聘涉及6个部门(除仓储部，其他部门均有职位招聘)。 2.

2-1 在“有效简历率、参加面试率、录用率和报到率”都很低的情况下，月平均招聘达成率为

75%总体上说效果还是不错的;

2-2 五月份招聘完成率最低，主要是因为品管部有4名录用人员，没有来报到;

2-3 六月份招聘完成率最高，主要是因为从4月份开始招聘的质量工程师和测量员，在6月份

招聘达成。 2-4 7、8和9这三个月因为天气的原因，是人员流动率较低，也是人员招聘达成率较低的时期，

我们需要在这三个月中保持人员稳定。

3.

3-1针对招聘达成率较低，且不是可以替代的岗位，我们需要培养核心人员; 3-2 在进行人员调配及其相关措施的时候，需要考虑对人员流失率的影响; 3-3

同时进行必要的人员储备(如：制造部作业员调入品管部，做检验员储备，目前仍在考核期)。

4.入职异动率较高的几个职位

4-1 异动率给公司带来的成本高于招聘达成率低的职位;

4-2 业务部较高的异动率，原因分析：1)业务部人员结构调整;

2)应届毕业生接触社会的适应性。

4-3 工程和财务人员的异动，均是因为专业能力达不到公司要求，而被辞退，在以后的面试中，

需要用人部门就专业技能方面进行较全面的考察。

4-4 同时在辞退员工之前，做好后续安排工作，做好员工辞退后工作的衔接问题。

5.比较有借鉴性的几个措施

5-1 品管部，措施：1)撤巡检;2)提高测量员专业技能;3)提高薪水福利 效果：1)客诉降低 2)离职率由最高的50%降至0%。

5-2 制造部，措施：1)CNC调机调动为CNC编程员 2)提高作业员薪资福利(工资+中班补贴)

效果：1)调机组没有因为人员的减少而影响效率，同时也降低了人力成本; 2)离职率由17%降至7%，订单完成率有提高。

5-3 业务部，措施：1)人员结构优化(由以前的每个业务员独立负责订单转变为相互合作) 效果：1)公司保存资料信息 2)每个业务员各尽所长

3)相互补充、督促。 措施：2)及时淘汰成本较高且不符合公司要求的员工。

6.关于招聘的几点心得：

6-1 同一工种使用不同的职务名称发布，以获得更多的简历; 6-2 积极拓展任何有可能的招聘渠道 1)任何可以发布的网络; 2)论坛、聊天群;

3)张贴广告;

4)朋友介绍、内部推荐、劳务中介、人才储备等等 6-3 完善网站上招聘简章

1)体现公司以人为本，重视人才发展;

2)把公司的福利写入简章(如:公积金、年假、高温费、年终奖、旅游、年度体检等等)。 3)写明公司乘车线路，让应聘者可以提前准备，避免迟到或找不到路。

4)写明公司上班时间(6D8H)和交通状况(无厂车)，防止参加面试率低;

6-4 给必要的面试者和报到者留下手机号码，避免因联系不上而错失人才，同时体现公司形象; 6-5

在通知面试前，做5~8分钟的电话面试，可以双方了解，同时体现公司正规和严谨; 6-6 在面试中懂得微笑和尊重，体现企业形象和口碑; 6-7

不涉及公司机密性的尽量做出解释，体现周到和耐心;

6-8 因为有效简历率较低，在简历筛选时擅长找“胜任力”的点，并进行一轮、二轮筛选;

6-9 在决定录用约定工资时，可以先给出工资的大概数字，在1个月内对其进行考察，给出更加适

合的工资。(如，可以约定工资20xx左右，在签劳动合同时依据其工作表现给予1900或2100)。 7.几个低成本招聘渠道：

7-1 每年的3~6月份是大学生毕业的时候，可以利用这个时期招聘优秀大学生，做储备;

7-2 公司人才库，所有应征过我们公司的人员，都应把他们的资料保存在公司人才库，以备用; 7-3

内部员工介绍，因是内部员工介绍，所以这样的人员对公司有一定的了解，同时和岗位有一定

的匹配度，再次，介绍人会帮助他更快适应公司。当然内部介绍需要考虑职位和一定的量，避免负面影响。

7-4 老员工回流。 8. 比较好的面试方法

结合工作，在诸多的面试方法中，比较适合我们的应该是BEI面试方法，结合STAR法，目前我也是在摸索中。整理后，我可以发给各个部门，供他们在面试中参考。

人事招聘工作总结报告(篇2)

20xx年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。集团公司领导的正确领导下完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

一、开展全员培训，提升员工素质。

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人力资源管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。

这次培训历时一个月，参加培训人数xx人，人均参加军训xx学时、接受理论知识授课xx学时、参观考察xx学时。参训人员均写出左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过xx节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。

二、积极学习、开拓创新。

在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高”;“专业勤奋”;“xx”的工作、学习理念。

三、人力资源的管理和调配。

今年，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。

1、年初，我部门及时地完成了集团公司安置xx就业的收尾工作。并与所安置的xx子女并签订了劳动合同。

2、根据开发区人力资源局的要求，为xx更换了技术等级证书，并着手为符合条件的xx职工晋升初级职称。

3、集团公司自xx年转制后至xx月末，对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续，致使xx职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金xx余元。

4、为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台——xx招聘发布招聘信息，在两周的时间里，共有xx人通过电话以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有xx被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液。

5、根据市里的有关规定，养老保险在元月开始要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从xx月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司xx的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了xx的错误信息，做实了以前未做实的xx的个人账户，并补齐了以前漏缴的xx的养老保险，协助公司4位两不找人员补缴养老保险xx余元。

人事招聘工作总结报告(篇3)

记得当初应聘时，公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我，回顾这两个月来的工作，尽管为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识，并且基本完成了领导安排的招聘任务，这与领导的.指导和同事们的帮助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚实、认真、谦让的态度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、细致。以下是这两个月来工作内容：

一、招聘工作

1、对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。

2、对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，发布招聘信息，并找到合适的人员。

3、负责面试时间安排并及时通知候选人及需求部门负责人。

4、接送候选人参加面试，并收集相关资料。

5、待确认候选人后进行人员增补审批，并及时于候选人沟通入职相关事宜。

由于公司临时办公地址比较偏远，给我们招聘工作带来了很大压力，针对以上情况我们积极采取措施，调整招聘时间、扩大招聘范围，并将公司福利及搬离时间耐心告知候选人，消除其顾虑，效果还是比较明显。

二、部门常规性工作：

1、日常工作：

1)部分工资表单制作及核对

2)新入职员工资料收集、整理，员工名册录入更新及OA系统更新。

2、领导安排的临时性工作。

三、需要改进和提高方面：

1、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程，把每一个环节做"细"做"精"，充分发挥自身优势，提高业务水平。

3、增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。

4、深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。

人事招聘工作总结报告(篇4)

综合部在公司及管理处领导的带领和指导、监督下，在部门员工的齐心协力、辛勤工作下，总体上完成了本年度各阶段工作任务，保证了管理处及各部门的后勤保障和行政支持工作，维持和延续着管理处物业服务和管理工作所需人、财、物等方面的保障和供应。本年度随着公司实体化的建立和完善，综合部作为管理处与公司的主要行政接口部门，始终做好与公司各职能部门的配合协作，接受并及时传达公司各方面规章制度和工作指导，作好信息的及时反馈和沟通，在人事、行政、品质管理及物资采购各主要方面工作上与公司和集团相关部门配合良好，有效沟通，完成了各项常态业务及重点工作；在全年部门人员变化和岗位调整过程中，保持了部门各方面工作的顺利交接和开展，没有出现大的失误和偏差，现就综合部几方面主要工作进行分类总结。

综合部常态业务工作主要包括人事管理、行政管理、品质管理和资产管理以及培训管理五个方面，以下分类总结。

一、人事管理工作：

1、1-4月份及时完成管理处员工社会保险、住房积金等社保福利的计算、缴纳以及新增和转移工作；此类劳资工作随着公司与管理处结构和人员调整，自5月份起，由公司综合部负责办理，不再纳入管理处综合部工作业务范畴。

2、按月及时完成管理处员工考勤检查和统计汇总工作，保障员工工资的按时发放，自1月份调整考勤方式，增设ID数字考勤机，做好每月员工考勤检查和排班录入工作。

3、根据随时出现的各部门员工离职流动情况，及时跟进和办理员工招聘、入职、试用、转正、合同续签、职位变动、离职交接等各环节程序工作。自5月份起随着公司《人事管理规定》的颁布实施，公司综合部统一负责人员招聘和人事各环节控制工作，我部积极配合做好管理处范围内各环节，各项手续的具体经办和流转工作，根据各月人员变动情况统计，全年管理处各部门、各级、各岗位人员变动情况如下：

安保部：管理层3人；员工（中控室）9人；保安员33人；共45人。

4、针对全年员工流动频繁现象，我部及时进行人员流动统计上报管理处，并与公司综合部共同商议对策，针对保安、技工、中控等流动频繁岗位，广泛扩大招聘渠道，现已基本补充到位。

5、全面整理统计了管理处员工年假、倒休、病事假记录，为年底评估工作做准备。

6、配合公司完成新的《考勤管理规定》的征询意见工作，组织各部门学习并汇总相关意见。

1、及时跟进管理处各部门每月重要文件电子文档的收集整理；

2、按时完成每月管理处各部门内部报销费用的审核汇总；

3、及时跟进保安人员意外伤害险的变更工作，并于10月份上报公司完成保险公司的续约，本年度办理1名保安人员意外伤害理赔工作；

4、按时完成每月管理处各部门工作总结，计划的汇总上报；

5、按时完成管理处员工餐卡充值及餐费对帐结算工作；

6、按时完成管理处员工工服洗涤费用的核对结算工作；

7、及时完成管理处每月/每周各类文件的报送、收发、传阅工作；本年度内部请示报告共58份，内部备忘录共74份；

8、做好管理处例会等各类会议的组织准备以及会议纪要的记录，整理工作，全年共组织召开例会21次；

9、及时完成管理处各类费用集中上报和发送结算工作；

10、按时完成每月或定期的管理处员工福利的报请、发放工作，如员工生日、节日慰问、高温补助等。

11、完成管理处元旦、春节、五一、十一等节假日的值班准备及工作安排。

12、按时完成管理处夏装、冬装变季更换工作。

（二）重点工作：

1、1月份完成管理处的`员工评估、优秀员工评选及年终奖的统计工作；

2、1月份完成管理处新春联欢会的筹备组织工作；

3、2月份完成管理处《考勤管理规定》的修订，并于4月1日起正式实施；

4、3月份完成物业公司营业执照的年检工作；

5、4月份完成综合部常态工作事项的制订，并于9月份再次修订；

6、自7月份起，调整管理处工作计划格式和内容，按公司统一要求执行；12月份，调整了工作总结文本格式，较原有工作总结更加细化和规范，内容更充实，要求更明确。

7、8月份完成大厦停车场备案登记表的年检换证工作，并借此申请公司与合同预算部共同变卖清理了B1施工广告牌；

8、9月份组织各部门编写岗位职责、常态工作并上报公司；

9、11月份办理完成大厦人防使用证；此项工作历时一年，经过多次与人防办的协调沟通及问题整改终于完成，交纳首年人防使用费26000余元。

10、11月份参加公司组织的部门常态业务及工作标准讨论，参与编写部门各项业务内容及服务标准，通过此项工作全面梳理了部门现行各项工作，并再次修订部门各岗位职责，部门架构等。

11、12月份：

（1）完成管理处xx年新年联欢会的策划工作：方案拟定，上报请款，组织员工选报节目，着手筹备各项工作。

（2）拟定并落实执行管理处《印章使用管理规定》，按公司要求，将原管理处安保、保养、综合三枚业务用章上交公司停止使用；为管理处业务用章的统一规范使用制订此制度并报公司备案，现管理处业务用章由综合部保管。

（3）拟定管理处年终《员工考评方案》，并发布公司《关于年终评定和工作总结的通知》精神，组织各部门完成年终工作总结，xx年工作计划、个人工作总结的编写；同时进行管理处主管级以下员工评估工作。

（4）拟定管理处优秀员工评选方案。

（5）拟定《冬季雨雪天气应急预案》，并于头场小雪时落实启用；现方案已交保洁部跟进执行。

（6）拟定《大厦冬季关窗防冻工作方案》，并交由安保部落实执行，力保今年冬季不发生设备冻坏跑水事件。

（7）拟定《垃圾清运管理工作流程》协调保洁部、安保部共同管理，加强垃圾清运管理工作。

（8）根据公司发布的《突发事件管理制度》下发各部门、组织部门学习。

（9）调整了管理处外出公干业务用车安排，停止私车公用；同时增加了对业务用车出租费用的严格审核和统计，制定了相关业务要求。

（10）调整了《管理处文件/费用的报送流程》，一方面调整明确工作流程，同时加强了综合部行政管理职能。

（11）调整规范管理处各类文件格式样板，此项工作为加强文件编写的规范化管理。

（12）按照公司及财务中心要求，组织各部门集中申报了对外应结算费用，分别对已结和未结款项进行了统计。

（13）按照集团及物业公司要求，通知并组织管理处各部门进行年度文档整理移交工作；因年底各部门工作繁忙，且文档量很大，种类繁多，此项工作难以集中按时完成，目前各部门不同程度处于内部整理之中。

（14）调整了管理处每月物品申购计划的统计审核方式，增加了事前费用审核测算环节，使每月物品申购及相应金额做到事前控制。

（15）增加设置了管理处每月各类费用支出的事后统计工作，使每月实际支出费用明确清晰。

（16）接手了员工餐厅的管理工作，下一步拟重点对员工餐厅饭菜质量、服务质量、商品价格进行协调整改。

1、及时跟进大厦公共区域标识、标牌的日常检查、维护工作，根据服务需求，本年度增设了一系列有关安全提示、对客引导内容标识；同时负责日常客户水牌（楼层、大堂）的制作变更工作，做到及时、准确。

2、完成每月管理处月刊和公共宣传栏的设计制作；及时反映国家有关法律法规、行业标准、物业服务动态、好人好事和员工生活等各方面内容。

3、做好日常内部员工区域（更-衣室、活动室、会议室、浴室）的检查维护。

（二）重点工作：

1、1-10月份，按管理处要求，负责管理处每周经理人员巡视问题的汇总、整理、分析工作，出据每周质检报告和每月质检报告；组织管理处每月联合检查，跟进各类问题整改。

2、自3月份，设立管理处《员工综合表现一缆表》对员工日常行为，工作表现进行检查和打分，表扬先进、暴光违纪。

3、12月份：

（1）拟定管理处xx年员工满意度调查方案及问卷，发放各部门并收集汇总和分析。

（2）配合管理处对年终客户满意度调查工作进行整理、分析和汇总。

（3）组织各部门按照常态业务论证结果，进行各部门岗位职责、组织架构、工作标准的编写。

（4）从25/12正式启动管理处内部质检工作，调整部门人员分工，设专职质检员，制定质检工作要求和工作表格，参加各专业工作会议，对各部门工作完成情况及服务现场进行监督检查。

从2月份起，由张亚男副经理负责管理处的采购工作，对所有供货商的档案资料进行整理，并重新审定供货商签定的供货承诺书，从而继续保证物资的质量、价格符合我们管理处的标准。

1、每月管理处各部门非办公用品（工程物料、清洁用品、劳保福利）及非办公用品的申购、汇总上报、跟进采买工作。

2、按月与各供货尚及公司财务中心进行对帐、结算工作。做到帐目清楚无误差。

3、进行其他各类特殊、专项物品的制作、采买、维修工作。

4、每月将物品结算情况上报管理处。

5、对于管理处各部门申购的各项紧急采购物品，我部能够督促供货商送货及时到位

6、对于各部门申购贵重物品，我部都采取多家寻价，网上查询或外出实地寻价，最终上报管理处的原则。

7、11月份进行各家供货/服务厂商的年终评定，与各相关部门拿出评审意见进行评估。

培训是管理的前提，是管理的过程，同时又是管理的手段，怎样调动员工的积极性，帮助员工提高自信心，减少工作失误，把培训和管理有效的结合在一起，使管理处整体有一个提高是我们的努力方向。今年的培训着重点围绕着新员工的入职培训、公共课基础培训，各部门专业培训，外部交流培训共四方面的培训。

1、1-6月份，组织各部门参加国贸物业服务培训五次，重点是对客服务知识与沟通技巧；共参加30余人次。

2、随着员工人数的不断增多、我部根据员工的入职情况不定期的组织新员工进行入职培训，培训内容主要是介绍大厦概况及企业文化、员工手册、电话接听礼仪、大厦安全消防常识、参观大厦设施。让新员工尽快的进入最佳工作状态，更好的完成本职工作。本年度共组织新员工入职培训8次，参加人数共计52人。

3、今年管理处更换车场人员，根据这种情况我们系统的对车场人员进行基础培训，从员工的仪容仪表、微笑服务、礼节礼貌、行为规范、工作制度入手由浅入深，循序渐进，尽快使车场员工的综合素质有所提高，让培训与管理相结合，培训内容力求具体并结合外包车管员工及车场收费员的文化水平低的特点，有针对性的进行基础培训。为了进一步做好培训工作，加强培训监督管理力度，切切实实的把培训落实到岗落实到人。所以员工通过培训后，我们在平时的工作过程中采取滚动式检查，也较注重培训内容的落实，力争做到培训、检查、督导惯穿一体。

4、我部还着手抓全员的公共课培训，我们客观、科学地制定了管理处的公共课培训计划和培训内容，建立了员工培训档案和培训考勤制度。保证员工100%的出勤率。同时还建立了员工培训反馈信息表，了解各部门对培训的反馈意见及培训需求，以便及时调整培训侧重点和内容，改进培训质量，真正实现培训的作用。本年度共组织员工进行公共课培训12次，参加人数146人次。

5、各部门专业培训组织完成情况良好，由各部门训导员负责，我部监督，同时参加了他们的专业培训听课。

第三部分：工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施，以及得到的经验体会。

一、综合部作为管理处内部行政管理部门，长期以来在对管理处各级员工行为表现和基础性制度的落实执行情况的监督检查力度不够；例如员工出勤及代打卡现象、行象着装规范、办公室环境秩序、一线服务岗位人员的行为规范等方面，没有进行严格有效的监管。

在xx年工作中，拟通过质检工作的开展和深入，把质检工作从目前起点阶段的对工作完成情况的检查，扩展深入到对工作质量、服务质量、员工行为的检查；在这方面不求“多而全”，而求“少而精”，从某个或某几个普遍存在的问题和现象入手，从办公室抓起，从管理人员抓起，做到上行下效，严肃纪律。

二、根据12月份按公司及管理处工作要求所新增的几项创新性工作内容，如每月物品申购的费用测算和审核，每月各类结算、支付费用和报销支出费用的全面统计、员工加班的统计、用车费用统计等，恰恰反映出从前工作的不足和缺陷。作为管理处各类费用支出的集中汇集处，必须对各类费用进行可能的、必要的、不同角度的详细统计，从而进行量化比较和分析，发现问题改进提高。

在xx年工作中，应扩展思路，对各类费用和数据统计进行细化，从不同角度，不同阶段进行时间和空间上的统计，从而得出分析结果。

三、对于物品和资产管理，只进行了表面性的、基础性的申购量审核，而对于申购物品的必要性尚未找到有效的、合理的审核依据；对于物品和资产的使用过程的控制和管理以及对于报废物品的处理，尚未健全相应的管理制度和机制，有，但不完善。

在xx年工作中，应对各类物品（至少是常规物品）的必要库存量进行列项和确定；对于一些专业物品和设备工具的申购审核建立合理有效的把控机制和程序；对于各部门当前使用的固定资产，低值易耗品逐级建立清查管理制度；对于报废物品的回库，处理进行流程的理顺等等。

综上三点所述，从人、财、物三个方面的管理工作中反映出综合部工作存在的问题。部门工作职能没有得到充分的发挥，客观的说还只是停留在一个基本层面。没有为管理处真正起到支持保障作用，这是经验问题，是意识问题，也是个能力问题；作为部门经理，有不可推卸的责任。

一、针对综合部上述三方面存在问题的改善，需要得到公司领导、各职能部门及管理处的指导，帮助和支持，帮助我们发现问题，制定措施、解决问题、改进工作。

二、重点要说的是，针对一年中员工流动现象频繁，建议公司从硬件和软件两方面加强管理处队伍的稳定。考虑各级员工薪资待遇问题，建议在适当的时机给予适当提高。特别是对于技工、保安、服务和文职人员待遇的增加，以保障员工工作积极性和队伍稳定；而在软件方面，考虑如何通过各种手段、措施加强团队建设，企业文化建设，进一步增加凝聚力。从这个意义上讲，员工的离职往往并不是工资待遇问题，他们要自身提高，要寻求发展，他们需要受更多的关注，在日常工作之余，如何促使各级管理人员加强与下属员工的沟通、交流，了解员工思想和需求，了解员工疾苦去帮助他们。

人事招聘工作总结报告(篇5)

第一章 招聘需求 ........................................................................................................................................... 2 第二章 招聘政策 ........................................................................................................................................... 2 第三章 招聘程序 ........................................................................................................................................... 3

第一条 招聘需求 ................................................................................................................................... 3 第二条 招聘申报手续。 ....................................................................................................................... 3 第三条 内部招聘程序 ........................................................................................................................... 3 第四条 外部招聘程序 ........................................................................................................................... 4 第五条 试用 ........................................................................................................................................... 4 第六条 最终聘用 ................................................................................................................................... 5 招聘流程 ......................................................................................................................................................... 6

一、员工招聘工作流程 ......................................................................................................................... 6 二、员工招聘流程相关规定 ................................................................................................................. 7 三、人员甄选 ......................................................................................................................................... 8 四、招聘评估 ......................................................................................................................................... 9 五、招聘流程图 ..................................................................................................................................... 9

第一条 缺员的补充。因员工异动，按规定编制需要补充。如因员工调动、退休、晋升等原因。

第二条 突发的人员需求。因不可预料的业务、工作变化而急需的特殊技能人员。如技术变革、或引进新工艺等。

第三条 扩大编制。因公司发展壮大，而需扩大现有的人员规模及编制。

第四条 储备人才。为了促进公司目标的实现，而需储备一定数量的各类专门人才。如大学毕业生、专门技术人才等。

1、公开平等竞争，杜绝任何以权谋私、假公济私和任人唯亲的现象。 2、考用一致的原则，考试合格者方予试用，试用合格者才能聘用。 3、择优录取。

第二条 人员招聘规范化。人员招聘要经过招聘程序进行，对于聘用人员要签订劳动合同，与现有员工在薪酬、考评、培训等方面同等对待。

第三条 招聘方式：

人员招聘有内部招聘与外部招聘两种。

内部招聘。内部优先征聘，一方面是公司解决内部富余人员的途径，另一方面使得员工获得与个人职业发展一致的工作岗位。

外部招聘：可通过广告、参加招聘会、网站发布、职业介绍所和同业推荐等形式从外部招聘。

职位空缺时，应先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。

第四条 外部聘用人员的条件要求：思想品德端正、遵纪守法、事业心强、吃苦耐劳、身体健康；专业知识、业务能力强，综合素质高。

1、待遇吸引，提供高于同行业的薪酬待遇。 2、提供更多的培训和提升的机会。

3、企业文化感召，倡导一种尊重知识、尊重人才、以人为本的企业文化。

1、每年人力资源部根据公司的发展战略和年度经营计划进行人员需求预测，内外部人员供给情况进行人员供给预测，制定公司人力资源规划和费用计划，报总经理审批。

2、各用人部门应于每季度最后一个月初提出人员调整计划，报人力资源部。 第二条 招聘申报手续。

1、以各用人部门为单位，在确认本部门内无横向调剂人员的可能性后，报总经理审批后，填写《人力需求表》报人力资源部，如系新岗位需同时附上《职位说明书》。

2、人力资源部认真审核该职位的工作性质、等级以及部门人员编制计划等，提出采用公司内部招聘或对外招聘的建议，并填写《各部门人员需求计划表》报总经理审批。 第三条 内部招聘程序

1、人力资源部根据职位说明书，拟定发布内部招聘公告。发布的方式包括在公司内部网上通知、公告栏发布、内部招聘文件等形式，内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。

2、所有的正式员工都可向人力资源部提出应聘申请。应聘员工应先向本部门经理提出应聘意愿、本部门经理同意并报总经理同意后，向人力资源部提出应聘申请。

3、人力资源部根据职位说明书要求进行初步筛选，对初步筛选合格者，人力资源部组织用人部门进行评审。

4、人力资源部将评审通过者名单报总经理审批，审批通过后，中聘者办理原部门工作交接手续，到用人部门报到、正式上岗。

1、报名：应聘人员持身份证、学历证、资料证原件及复印件、1寸免冠照片到公司人力资源部报名填写《应聘登记表》

人力资源部通过与应聘人员面谈，考察应聘者的工作态度，求职动机、沟通能力、应变能力、综合能力等，对合格者通知复试。

由用人部门负责对面试合格者复试，主要对应聘者的岗位专业技能、岗位知识学习能力、实际解决问题能力、团队合作精神进行考察。

对于复试合格者，用人部门主管根据实际录用人数确定最后人选。

人力资源部对已合格应聘人员进行经历、背景及以前工作表现情况进行核实，弄虚作假者取消录用资格。

核实无误后，人力资源部报总经理审批后，通知被录用人员前来报到，并通知用人部门接收。 第五条 试用

1、试用的目的在于补救甄选中的偏差。

2、试用员工上岗前，须参加岗前培训，合格后才能上岗。

3、用人部门负责人有义务对新进入人员进行上岗引导，并确定一名直接负责人管理其行为，承担其行为责任。

4、公司新进员工根据职位不同试用期为2个月或以2个月以上。

5、试用期满后，其直接主管部门应严格对照《职位说明书》在《试用员工评核表》上详细列出考核意见，并明确以下事项后报人力资源部审核：

①胜任现职，同意转正。 ②不能胜任，予以辞退。

6、试用期间，新员工若有严重违规行为或能力明显不足者，试用部门应在《试用员工评核表》上陈述事实与理由报人力资源部审核后立即辞退。

7、凡需延长试用期限，其直接主管与部级负责人应详述原因，经人力资源部审核后办理延期试用手续，因延长试用期相应的劳动合同签署期限也需延长，所以涉及到延

长试用期的情况，需慎重考虑。

8、对于工作中表现突出者，可提前转正。提前转正需由本人提出书面申请并陈述有关工作实绩，进行转正答辩评分，由部门领导及技术专家等进行评审，试用部门直接主管与部级负责人考核通过在《试用员工评述表》上详述考核意见并附上工作业绩材料，经人力资源部审核后办理转正手续，提前转正必需具备如下条件：

①试用期满1月以上；

②试用期间无迟到、早退、因私外出、事假一天以上（含一天）记录； ③工作积极主动、工作量饱满，工作实绩显著。 9、员工试用期考勤规定如下（2个月内）： ①事假超过5天者应予辞退； ②病假达七天者应予辞退；

1、新进人员试用期满前15天进行转正答辩，由其直接主管与部门负责人进行评分，在《员工试用评核表》上详列考核意见（应对照职位说明书），报人力资源部审核。如确认其胜任现职，则予正式聘用；如认为尚需延长试用期，则酌情延长；如确属不能胜任或有其他违规行为，则予以辞退。

2、对试用合格者，由人力资源部代表公司与其签订劳动合同，从正式聘用之日起，享受公司同类人员待遇。

1、对于公司急需的特殊人才（如高级技术人才、高级管理人才和高级市场专家），可不经过人力资源部的初试和面试甄选小组的复试，由人力资源部负责搜集，核实及传递高级人才相关信息和初步筛选，由总经理及委任人员直接进行面试，综合评定。

2、对于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平参考职位说明书，与应聘者商定具体数额，经总经理批准后执行。

3、特殊人才需经试用期考核，由总经理及委任人员对考核报告进行审议，通过后，由人力资源部代表公司与其签订劳动合同，正式聘用。 附件：

《001-人力需求申请表》 《002-应聘登记表》 《003-面视评价表》

《004-新员工录用入职审批表》 《005-新员工登记表》 《006-员工试用评核表》 《007-转正答辩评分表》 《008-转正审批表》

1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需补人员时，可向人力资源部申请领取《人员需求申请表》；

2、《人员需求申请表》必须认真填写，包括增补原因、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等，任职资料必须参照《职位说明书》来写。

3、填好后的《人员需求申请表》必须经用人部门经理的签批后上报人力资源部。 4、人力资源部接到部门《人员需求申请表》后，核查各部门人员配置情况，检查公司现有人力储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求。

5、若内部调动不能满足岗位空缺需求，人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理，总经理批准后人力资源部进行外部招聘。 二、确定招聘计划

1、招聘计划要依据《职位说明书》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《职位说明书》。

2、根据招聘人员的资格条件、工作需要和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。

（1）大规模招聘多岗位时可通过招聘广告、学校和大型的`人才交流会招聘；

（2）招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过内部发布招聘信息，或参加一般的人才交流会。

（3）招聘高级人才时，可通过网上招聘，或通过猎头公司推荐。 3、人力资源部根据招聘需求，准备以下材料：

（1）招聘广告。招聘广告包括本公司的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、方式、时间、地点、应聘时需携带的证件、材料以及其他注意事项。 （2）公司宣传资料（如：公司简介）。 （3）《应聘登记表》、《面试评价表》

（1）进行初试时，公司招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关，筛选应聘人员资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。

（2）符合基本条件者可参加复试（面试），不符合者登记完基本资料后直接淘汰。 2、面试程序：

（1）一线人员由人力资源部经理进行面试。面试人员接到面试通知，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。

（2）财务人员、技术人员、程序员等各类专业人员的面试由相应部门经理进行面试。按以下程序组织：

●人力资源部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门经理； ●部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于人力资源部；

●人力资源部通知复试，复试（面试）人员到达面试指定地点后由工作人员引领，按顺序进行面试。

（3）其他岗位人员由人力资源部经理进行第一次面试，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。 （4）应聘人员应向人力资源部门递交的个人资料

●居民身份证（原）复印件，学历证明（原）复印件，体检证明。 ●递交《应聘登记表》，个人简历及其他能证明能力的资料。 3、有下列情形之一者，不得录用为本公司员工： （1）精神病史、传染病或其它重疾者 （2）有刑事（劳改、拘留、判刑等）记录者 （3）未成年者或有欺诈行为者 （4）曾在本公司被除名者 （5）和其他企业劳动合同未到期者 4、员工录用

（1）面试结束后，由各部门经理和人力资源部经理共同确定录取人员名单；

（2）工作人员对最后确定的录用人员名单统一通知录取：补录取者姓名、员工报到时

间、办理录用手续需准备的资料等相关事宜。

（3）新员工须提供身份证复印件、户口本复印件、照片、毕业证书复印件、离职证明。 （4）人力资源部要为每一位新录用的员工建立员工档案，新录员工办理录用手续时需补交个人资料，（身份证复印件、户口本复印件、照片、毕业证书复印件、离职证明等相关资料）。 四、招聘评估

招聘工作评估由各级主管领导、人力资源部经理、招聘工作人员及需补充人员的部门领导组成。

七月，新一届毕业生走出校园，这为寿险行业提供了相当数量的优质准增员！

毕业生处于职业生涯的起步阶段，满怀希望,拥有至少20―30年的职业生涯，拥有长久的时间为客户服务。

毕业生思想多元新潮，自我意识强，不被传统观念束缚，因此他们做事有独到的思想，不为旁人的言行所动，敢想敢作，敢作敢为！

信息时代，

唯有不断提高团队的学习能力，才能在激烈的竞争中拥有未来。

毕业生成长环境大多物质丰富,他们追求更高的收入，提高生活品质。

团队目标的达成与毕业生物质愿望的实现是非常契合的。

保险业快速发展，需要业务员把握发展的脉搏。毕业生观念前卫，创新意识强，顺应保险业发展的大潮。

了解毕业生的基本特征，把握他们的性格特点，投其所好，使面试有目的性，使增员工作有的放矢。

筛选条件举例：

1、具有独立意识且具有独立生活能力；

2、稳重、大方，沟通能力强；

3、有意愿成就事业，却又屡屡遭到其他行业拒绝。

具备上述条件的毕业生要作为增员的重点对象，这样的人才可不要白白让其溜走哦！ 步骤三：营造良好增员氛围

毕业生更习惯于在学校教室的环境下进行交流沟通。可依据这一特点选择在教室的环境下为毕业生单独召开专场的创说会，

让他们在熟悉的环境下认识保险行业，让他们对行业产生浓厚的兴趣。

要根据每个新人的具体情况设置美好愿景，让他们看到自己在行业中的未来，为他们铺设清晰晋升之路，让他们在行业内有奋斗的目标与前进的方向。

要有意识地培养毕业生特有的展业风格与说话技巧，根据他们原有的知识结构打造特色业务员。销售的特色是他们成为行业明星的重要基础条件。

是他们在行业里打拼的必须掌握的技能。同时毕业生的陌拜对象应当有所选择。可几人结伴而行，相互鼓励壮胆。

毕业生社会关系少，鲜有缘故客户。主管和推荐人要教他们学会与陌生人打交道，这也

毕业生留存要点提示：

初见学生要热情，创业说明要贴心；

拜访客户需陪同，孤立无援伤自信；

早日开单是关键，成就寿险未来星！

人事招聘工作总结报告(篇6)

结合上一年度公司招聘工作的成果和本人从事招聘工作的体会，对招聘工作做出如下规划。

根据目前公司的组织结构、岗位职责，统计并确定各公司、各部门人员需求。同时，掌握各公司、各部门的离职率，总结制定月度、季度、年度招聘计划。

1)应届大学生：主要通过校园双选，辅之以网络。积极联系学校就业处，合理安排招聘会、双选会参会时间。同时，在学校就业信息网、智联招聘等网站上发布公司招聘信息，通过邮箱筛选简历再安排面试。

2)非应届大学生：主要采取网络招聘的渠道，通过智联招聘、58同城、赶集网等网站发布招聘信息。

3)生产实习生：主要通过校园双选的渠道。与北京、廊坊各大中专、职高、技校就业处联系，确定招聘会、双选会时间，安排现场面试。

4)生产一线工人：主要以劳动力市场、人才中介等的现场招聘为主，辅之以如廊坊热线、58同城等网站进行招聘信息的发布。

1)保持并优化现有招聘渠道，适当淘汰一些招聘效果不好的平台及渠道。

2)关注专业行业招聘网站，加大人才搜索力度。

3)部分难招岗位可以考虑劳务派遣的方式。

4)鼓励内部员工介绍优秀人才。

三、招聘工作的实施

此阶段主要集中在应届大学生的招聘，高校在陆续开学后积极筹备校园招聘会，须联系各学校就业处发布招聘信息，以参加招聘会、双选会为主，合理安排参会时间，现场一面压缩面试环节。同时重视其他网络招聘渠道的维护，每天筛选简历并通知面试。

此阶段北京、廊坊各大中专、职高、技校学生开始到企业实习，须与就业处老师保持联系，确定招聘会、双选会时间，安排现场面试。

此阶段校园现场招聘会逐渐冷淡，整体招聘环境不理想，求职人员数量较少且分散。但公司的人员需求较大，且主要以一线生产工人为主。除了持续刷新网络招聘信息之外，积极联络并参加人才中心、乡镇社保举行的招聘会。

此阶段各大高校陆续开始筹备届毕业生的校园招聘会，主要工作集中在联系并参加各校园招聘会、双选会，同时重视其他网络

招聘渠道的维护，每天筛选简历并通知面试。

招聘结果的统计力求详尽、准确，以天为单位记录相关有效数据，以周为单位进行员工入职情况小结，同时每月联系各公司、各部门了解新入职员工离职率，并根据招聘效果分析的结果不断调整和改进相关工作。

人事招聘工作总结报告(篇7)

伴随着11月份的结束，校园招聘接近尾声，9月份便开始做些私下的准备工作，当然正式的校园招聘11月才开始启动，到12月30日的时候我认为已经取得了阶段性成果，是时候可以松一口气，也写点什么总结一下了。因为整个工作可以说很是庞杂，回首可谓千头万绪、百感交集，打算分为几个部分希望能够阐述得清楚些。 校园招聘之一 校园宣传

宣传以网络宣传为主，可以分为学校就业指导中心网站、社会招聘网站(校园版和社会招聘版。

学校就业指导中心投放公司招聘信息前，我们先讨论锁定了一些学校，从全国前各地区知名高校中勾出一些理工院校，再从中勾出北京地区的几个理工院校去宣讲和现场收简历。

各高校就业指导中心的电话在10月-11月估计成了最忙碌的热线之一。有些联系过后发邮件，有些还要传真公司营业执照副本，校方会代我们发布网络广告，有些学校需要自行注册用户名网上帖招聘信息。联系这个事情基本就耗费了一周左右的时间，并且分别做了记录，希望明年再做类似工作时可以省些气力。

最初由于公司预算及其他因素的限制，我们没有过多去外地院校招聘，主要在北京、天津地区进行招聘。但是对外地院校的网络宣传上却没有松弛，希望没有参加地区的高校学生也能投进简历，做到高效率、低成本的招聘。但是效果不过理想，即便有同学投递简历也没有同学愿意承担面试成本来京面试。

11月17、18日的北邮、北航及北理工是我们招聘会的重头戏。当天参会的学生人山人海，其中也来了不少外地及其他院校的学生，在热门企业门前甚至出现交通拥挤的现象，技术部门的负责同事从上午9点开始一直忙到下午3点左右，水都来不及喝，展位后面排了很多学生，我简历总量达到了我们难以短期处理的程度，满满4纸袋的简历，99%是硕士毕业生的。

在校园招聘之初人力资源部就选拔环节中是否要进行笔试进行了激烈的讨论。以往的校园招聘工作和社会招聘工作通过人力资源安排笔试，技术面试，人力面试等进行。笔试的意义一是在于低成本筛选能够从中选拔一些专业知识掌握相对牢固，基础知识相对强的学生并进行后期面试。

通过组织安排各部门准备相关笔试试卷及人员进行了笔试若干场次笔试。主要原因还是降低筛选成本，提高效率，力争招到优秀学生。通常我这边的操作是不筛选简历，通知所有北京本地给我们投硬件工程师职位的学生来公司笔试，第一场发了70个人的通知，来了50多，第二场是发出50个通知，来了30多。这样工作量就主要集中在我这边，通知先给同学打电话通知再给同学们发送邮件。笔试根据通知人数安排会议室，考虑本批学生较多，就提前预定了公司三号

楼第三大会议室。

在筛选简历之后笔试，这样笔试的面试比率高些，但同时可能损失一部分基本素质过硬只是专业基础没有较为突出的同学。不过专业方向也是技术部门招聘时所一贯看中的要素。除了目前这种比较单一的招聘方式，还没有找到更为全面的方式。

面试是最重点的工作，因为校招的过程中，都是批量招聘，相对人员较多，时间较短，压力相对较大。

面试的过程大致分为以下几个步骤：

二、 技术面谈：面试基本问题： 1、专业能力、个人职业发展方向2、期望薪资待遇3、个人兴趣爱好;

三、 面试安排：尽量安排在下午，具体时间尽量让候选人选择，面试地点用邮件(编辑固定模板)，在约定之后第一时间发送而出。

四、 面试结果：1、借助于面试登记表2、技术面谈结果3、技术人员的面试评价

五、 复试：1、人力资源部人员进行复试2、写面试评价3、合适的人员的面试回复

眼看着就要过去了，校园招聘的黄金时间就要结束，软件开发部的招聘需求仅仅是任务过半，鉴于第一部分的种种障碍，往往是发2个offer就拒1个，很是艰难。11月25-30日那几天软件开发部经理拿着几个应聘者的资料跑到我们办公室说通知这几个学生进行下一步面谈。并从笔试通过的的人员里再次筛选，最后确定到岗人员。然后校园招聘就告一段落，剩下的需求改用实习生等更灵活的用人方式。自此整个校园招聘工作也可以告一段落，剩余个别招聘需求都应该尽快能够完成。

将近2个月的身体的透支和心理的折磨终于结束了，最高纪录一天面试13个人，只要我回到办公室，电话就不停歇，一天打无数个电话，接无数个电话。拒绝很多的人，同时也被很多人拒绝。很多悲欢离合和喜怒哀乐密集得发生在我的身上，触动我采取某种方式把它们记录下来、宣泄出来。

一件事情的结束就意味着另一件事情的开始，把人招进公司也刚刚是开始，很多个职场新鲜人就要怀着憧憬开始他们的职业生涯。同时我也要尽自己最大努力把工作做得更全面。尽管员工管理及相关工作更多时候是上级经理的权力和责任范畴，但我总觉得我有使命感，去保持自己的工作成果，去验证自己选择的应届生符合公司的要求，去纠正他们因为不可避免的缺陷带来的偏差。尤其在发生毕业生试用

期离职事件之后我这种感觉越来越强烈。目的不仅为了实现招聘的效率，也是对应届毕业生职业发展的承诺，另外说夸大点，为了人力资源的优化配置。

企业人力资源部的招聘工作与用人部门的招聘工作是不同的，企业主要以体系架构，后期服务为主，用人部门需要决定人员的录用。在整个招聘过程的进行中，不断学习相应的专业知识，受益匪浅，尽力将各个细节做好。用人部门，在招聘面试的过程中，要合理的把握面试的技巧以及后续到位之后的引导工作。

以上是我一个月来的工作总结，以及一些想法，很多不成熟的地方希望经理批评指导。总体来说，这个月是以招聘工作为主，真正的工作，或者说做出有价值的工作还在于以后的加倍努力、不断进取。

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酒吧工作总结报告七篇

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酒吧工作总结报告 篇1

标题：酒吧服务员的成长之路：工作总结、指出问题与所学经验

我们每天都在交流，互动，学习和成长中度过，而对我来说，这一切经历其实就是我酒吧服务员的工作历程。我对自己的工作进行了一些总结，希望可以借此帮助同行及自我反思。

首先，我要强调一点：酒吧服务员并非一个单纯的酒水传送员。我们也应扮演诸多角色，包括但不限于听众、辅导员、餐饮顾问、娱乐协调员、冲突解决者、清洁员，甚至偶尔也可能是心理咨询师。我对自己在工作中的表现和经历进行了反思，发现了一些可以改进的地方。

我费尽心力，尽可能确保顾客以微笑离开，回忆满载。然而，我发现自己在处理顾客的投诉时，常常过于防御性，导致对方感到不被重视，而非致力于解决他们的问题。我认识到，体验差的反馈其实是一次改进的机会，只有经得起顾客挑剔的品牌和服务才是真正强大的。

同时，我发现在忙碌的工作中有时自我价值感降低，使我忽视了对个人成长的重视。就像那句话说的：“轮子再好，不转就不行。”只有不断提升自我，保持积极向上的态度才能保持热忱，并最终在行业内独占鳌头。

另一个问题是，我对酒水知识的了解并不足够。有一次，一位顾客询问推荐的红酒搭配优质三文鱼的菜品，我对此知之甚少，无法提出有效的推荐。酒水与食品配对这一常识的缺失使我颇为尴尬，我意识到我需要进一步提升专业知识才能更好地服务客人。

虽然面临这些挑战，我却把它们看做是我成长的机会。我能从中学到许多人生课题，比如对人味道的理解、侍奉的乐趣、在各种压力和挑战下坚持的决心、以及无数的酒吧工作技巧和知识。我对人性有了更深的理解，对人与人之间的交互有了更多的感悟。我更深入地学习了沟通技巧，理解了每一位顾客独特的需求和期望。并且我也开始关注每一处细节，努力提升酒吧环境的氛围，以便提供更好的体验。

我完全同意，成长和进步并非一蹴而就，必须经历挫折与困境才能实现。我将继续在这条道路上奋斗，每一次的错误都是一次帮助我成长的机会。我会倾听顾客的反馈，学习并做出改变，希望能在这个领域能有更大的突破。

总的来说，这个职业让我成长许多，我了解到自己的不足并积极去寻求解决方案。我热爱我的工作，热爱与人建立联系、提供服务的过程。我期待着更多的挑战，因为我知道，这将帮助我成为一个更好的服务员，更好的人。 终究，人生就是一场不断学习、不断进步的旅程，而我将笃志向前，致力于服务他人，一路不断学习与成长。

酒吧工作总结报告 篇2

作为一名酒吧经理，我的工作是在酒吧中负责管理和调度日常运营。每天都有大量的工作要完成，最近一个月的工作也是如此。以下是我的月工作总结。

首先，我需要确保酒吧的库存充足。在过去的一个月中，我每周都会与我们的供应商进行联系，以确保我们有足够的酒精、饮料和食物。我与我们的厨师合作，定期评估菜单，并在必要的时候对菜单进行更新。我们还提供了特殊节假日活动，需要一些额外的食物和饮料，因此我要负责安排这些必要的物资和设备。

为了确保比赛日和其他重大活动的顺利进行，我通常会预先制定安排，并与其他员工协作，以确保我们的运营流畅。这包括雇用额外的员工来保证顾客的需求和游戏的成功，以及准备表格、食物和饮料。我还与安保和人力资源部门合作，以确保我们的员工收到所需的信息和培训，以最好地满足我们的客户需求。

为了确保我们的酒吧提供最佳的客户服务，我会持续与员工进行沟通和培训。我们鼓励员工彼此合作，这要求我们定期举办聚会和团队建设活动。此外，我也会定期考虑我们的顾客，并且与他们沟通，以确定他们的喜好，并改进我们的服务。

最后，我需要时刻注意我们的收入和开支，并控制成本。这意味着我必须理解我们的销售数据，以及我们在员工、供应商和租赁方面的成本。我还需要考虑我们的营业税和其他费用，并制定合适的预算来支撑我们的运营。

总体而言，作为酒吧经理，我的主要任务是确保我们的运营顺利。这包括库存管理、活动和电视比赛的安排、员工管理、客户服务和成本控制。经过近一个月的紧密协作和精细计划，我有信心我们能够继续为我们的客户提供最佳的酒吧体验。

酒吧工作总结报告 篇3

酒吧咨客工作总结

近年来，随着社会的进步和人们对休闲娱乐生活的需求增加，酒吧行业也逐渐兴盛起来。酒吧咨客作为重要的一环，起到了与顾客进行互动交流，提供专业建议和服务的关键作用。今天，我将对自己在酒吧咨客工作中的经历与总结进行详细的描述和总结。

首先，在酒吧咨客工作中，我学到了与人沟通的重要性。作为咨客，我们要不仅仅提供专业的酒水知识，同时还要有一定的心理学素养。酒吧是一个放松心情的场所，很多顾客在品尝美酒的同时也想找到一个倾诉的对象。因此，我努力学习沟通技巧，尊重顾客的需求和感受，积极倾听他们的烦恼和快乐，并给予恰当的建议和鼓励。通过与顾客的良好互动，我能更好地理解顾客的需求，并为他们提供更加精准的咨询服务。

其次，在酒吧咨客工作中，我深刻体会到团队协作的重要性。酒吧是一个高度互动和团队合作的场所，酒吧咨客需要与服务员、调酒师和其他咨客紧密配合，为顾客提供全方位的服务体验。在酒吧咨客工作期间，我与其他团队成员形成了良好的合作关系，通过有效的沟通与协调，我们能够更好地满足顾客的需求，并且为酒吧营造出欢乐、温馨的氛围。这种团队合作的经历也让我懂得了集体的力量是不可忽视的，并使我更加意识到每一个团队成员的重要性，只有团结一心才能迎接更多挑战和取得更大的成就。

此外，在酒吧咨客工作中，我也提高了自己的专业素养。作为酒吧咨客，了解各种酒类的特点、产地和口味是必不可少的。因此，我抽空学习了大量的酒类知识，并参加了相关的培训和考试，获得了相关证书。通过自我不断的学习和提高，我掌握了不同酒类的特性，能够快速准确地根据顾客的口味偏好推荐适合的酒水，并为他们提供专业的品酒建议。这种专业素养不仅提高了我在酒吧咨客工作中的自信心，也让我与其他同行有了竞争优势。

最后，在酒吧咨客工作中，我也注意到了一些需要改进的地方。酒吧咨客工作需要具备较强的应变能力和抗压能力，因为工作环境复杂多变，顾客的需求也千变万化。在某些特殊情况下，一些顾客可能出现情绪波动或酒精过量的行为，这就需要我们保持冷静并采取有效的措施进行处理。尽管我在某些极端情况下感到有些无措，但我会继续加强技巧的培训，提高在特殊情况下的处置能力。

总的来说，我在酒吧咨客工作中获得了很多的收获和成长。通过与顾客的互动学习和团队的合作共事，我不仅提高了自己的专业素养和沟通技巧，同时也提高了自己的应变能力和抗压能力。我深刻理解到在酒吧咨客工作中，灵活变通和积极主动是非常重要的，只有不断学习和提升自己，才能在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。我愿意继续加强这方面的努力，不断完善自己，为顾客提供更好的服务，同时也为酒吧行业的发展做出自己的贡献。

酒吧工作总结报告 篇4

酒吧工作总结及下周工作计划

在过去的一周中，我作为一名酒吧员工，经历了各种忙碌的工作和难忘的体验。下面是我对这一周工作的总结，并列出了下周的工作计划，让我们开始吧！

在过去的一周中，我在酒吧工作得非常出色。通过与顾客互动和团队合作，我成功地完成了各种任务。在高峰时段，我能够保持冷静，并迅速而有效地为顾客提供他们所需的饮品和服务。我努力提高自己的沟通技巧，并且我已经能够与各种类型的顾客进行良好的交流，使他们感到舒适和满意。另外，我也在保持工作区域的清洁和整洁方面表现出色。我时刻保持警惕，确保酒吧始终保持安全和卫生。总的来说，我对自己在过去一周的工作表现感到非常满意。

除了在现场工作中的成就，我还参加了一次培训课程，学习了如何更好地处理不同类型的顾客，并提供更出色的服务。这次培训大大拓宽了我的视野，我从中学到了很多新的技巧和知识，这将对我下周的工作有所帮助。

在下周的工作计划中，我有几个重要的目标和任务需要完成。首先，我想进一步提高自己在高峰时段的工作效率。我计划更加熟练地掌握调酒技巧，并且提前准备好常见的饮品，以节省时间并满足顾客的需求。此外，我还将定期检查酒吧的设备和库存，确保一切都处于良好的状态。

其次，我计划继续改善自己的沟通技巧。尽管我在过去的一周中取得了一些进步，但我相信还有更多的提升空间。我将努力更好地理解顾客的需求，并尽可能满足他们的期望。我还计划与同事进行更多的合作，以提高整个团队的效率和表现。

最后，我还打算参加更多的培训和研讨会。在这个行业，知识和技能的更新是非常重要的。我希望能够参加与酒吧行业相关的课程，学习新的调酒技巧和获取关于食品安全和法律法规等方面的知识。

在总结酒吧工作的一周之后，我感到自己在工作中取得了很大的进步。我将继续努力提高自己的技能和表现，并为酒吧提供卓越的服务。通过积极的态度和认真的工作，我相信我可以在这个行业中取得更大的成功并获得更多的机会。

作为下周工作计划的一部分，我将继续锻炼自己的工作效率和沟通能力。我将定期与同事进行合作，并及时处理和解决潜在问题。我还将继续参加培训，以不断学习新的知识和技能，为酒吧的发展做出更大的贡献。

总而言之，我对自己在酒吧工作中的表现感到非常满意，并充满了信心和动力来提高自己的工作水平。我相信通过不断努力和学习，我将成为一名更出色的酒吧员工，并为酒吧的成功做出更多的贡献。

酒吧工作总结报告 篇5

酒吧传递员工作总结

作为一名酒吧传递员，我深深感受到这一职业的重要性。作为酒吧的一个桥梁，传递员有着至关重要的角色，不仅仅是传递酒水和食品，还需要与顾客沟通交流、维护酒吧秩序等多个方面的责任。在这篇文章中，我将就自己的工作体验，总结酒吧传递员的工作特点和遇到的问题，分享一些应对策略和技巧。

一、工作特点

首先，酒吧传递员的工作时间相对较为特殊，多数需要在深夜排班，也可能要接受弹性工时安排。这样的工作特点使得传递员通常是一个比较年轻活力的群体，但也带来身体的疲劳和健康问题。为了避免过度疲劳和打乱自己日夜节奏，传递员常常需要注意保持一定的作息规律，做好营养和锻炼等方面的保健措施。

其次，酒吧传递员的工作环境相对来说比较嘈杂和繁忙，要求工作者具有较高的沟通能力和手脚协调能力。在每个晚上的工作中，传递员需要跟很多客人打交道，这些客人身上有某些夜生活中特殊的文化和思维方式。因此，传递员的工作资质还需要超出仅仅为了递送完成了任务并结束工作。

最后，在工作中，尤其是在高峰时间段，传递员通常需要处于高度紧张的状态下，高节奏的工作流程使得传递员必须相当的敏捷和机警才能完成任务，但这里同时也需要有一定的文化积淀和沉稳的心态，保持一个稳定的情绪状态，才能避免在繁忙的工作中出错。

二、遇到的问题和应对策略

在职业生涯中，酒吧传递员也会遇到一些问题和挑战，需要反复摸索和尝试才能取得最佳应对策略，以下是我总结的一些经验和技巧：

1、 与客人的沟通和改错能力

在与客人沟通时，传递员需要特别敏感，在检查顾客的点餐中，需要做到快速精准，减少误解和错误的发生。在帮助顾客解决问题时，需要友好、和蔼的态度，对于一些难缠的客人，传递员还需要运用口才和心里学，耐心化解矛盾和纠纷。

2、 强化宣传和销售能力

酒吧是一个文化交流和产品销售的地方，传递员在工作时，必须认识到这一点并对菜单、饮品和服务有着深刻的了解，传递员的语言表达和形象表现能力，能够为酒吧带来更多的销售机会和客户满意度。

3、 快速反应能力和尽职责任

在高峰时段，特别是夜间，酒吧通常会遇到客流量及订单量的快速增长。为应对这种挑战，传递员必须具备快速反应的能力，并从多个角度解决问题和保证客户的需求。在人数繁多、醉酒、闹事的时候，传递员需要时刻保持警觉，在维护酒吧秩序和安全方面做到尽职尽责。

结论

在酒吧传递员这个职业中，每个人的工作体验不同，但是共同点是都需要具备较多的工作能力、专业素质和技巧。本文尝试从自己的经验出发，总结了一些点餐、沟通和紧急响应等方面的经验和策略，但这些交给每个人的去汲取。作为一名酒吧传递员，只有不断努力，积攒经验、提高自我才能在这个职业取得优秀的成果。

酒吧工作总结报告 篇6

酒吧促销员工作总结

作为一名酒吧促销员，我从事着与顾客互动并推广酒吧产品和活动的工作。在这个职位上，我深刻认识到自己的重要性和责任。通过与顾客的沟通和互动，我成功吸引了更多的顾客，并提高了酒吧销售额。以下是我的工作总结，以展示我的成就和经验。

首先，作为一名酒吧促销员，我注重积极主动地与顾客互动。我会主动向顾客介绍酒吧的特色产品和服务，并提供相关的信息。我会尽力了解顾客的需求，然后推荐最适合他们的产品和活动。通过与顾客互动，我获得了顾客的信任和支持，使他们更愿意前来酒吧消费。

其次，我善于利用各种促销手段来吸引顾客。每周，我会与酒吧的管理团队合作，策划和执行不同的促销活动。例如，我们会举办主题派对，提供特别饮料和优惠折扣，还会邀请特邀嘉宾来酒吧表演。通过这些活动，我成功地吸引了更多的顾客，增加了酒吧的知名度和销售额。

另外，我了解并应用了社交媒体的力量。我会定期更新我们酒吧的社交媒体账号，并发布各种有趣的内容和促销信息。我会与现有和潜在顾客互动，回答他们的问题，并解决他们的疑虑。通过社交媒体，我与顾客建立了更紧密的联系，并吸引了更多的人来到酒吧。

此外，我也非常注重团队合作和沟通。作为一名酒吧促销员，我与其他酒吧员工紧密合作，确保我们的促销活动能够顺利进行。我们会共享信息和资源，互相支持和帮助。通过良好的团队合作和沟通，我能够更好地履行我的职责，提高我们的促销效果。

在这个职位上，我面临着一些挑战。例如，顾客的口味和需求各不相同，因此我需要灵活应对，提供多样化的选择。我还需要处理一些顾客的抱怨和疑虑，确保他们的问题得到解决，并保持他们的满意度。

总的来说，作为一名酒吧促销员，我热爱我的工作，并且充满激情和动力。通过积极主动的互动和促销手段，我成功地吸引了更多的顾客，并提高了酒吧的销售额。我注重团队合作和沟通，为酒吧的促销活动做出了积极的贡献。我乐于面对挑战，并通过解决问题来提高顾客的满意度。我相信，通过我的努力和创新，酒吧的业绩会继续提高，成为更加繁荣和受欢迎的场所。

酒吧工作总结报告 篇7

酒吧经理是一份充满动力和挑战的工作。在这里，我将撰写我的月度工作总结，分享我在这个充满变化和疯狂的行业中的所有经验和成果。

我的主要职责是在一个繁忙的酒吧中管理团队和营销策略，必须在每个夜晚的繁忙时间内提供良好的顾客服务。我需要确保卫生标准得到保持、员工遵循规定、酒吧的音乐、氛围、饮品和食物都得到维护。我需要确保顾客享受他们的时间，满意了他们的需求，快乐地离开。

刚上任后，我开始管理酒吧的新饮品推广活动。我尝试了新鸡尾酒配方，并将一些本地酒吧的品牌推出，使人们喜欢探索全新和新颖的味道。我同时也与当地经销商达成合作，将一些当地著名酒吧的酒标引进我们的酒吧，这些酒标有很高的信誉和效果。我们的销售数字证明了这次活动非常成功。

另外，在我的领导下，我们制定了更多更有针对性的促销活动和庆典变得更加流畅。我鼓励员工宣传和谈论这些活动，让客人感受到酒吧的活跃氛围，营造社交圈子的感觉。这些策略使我们的促销和庆典更生动有趣，同时我也会监测这些活动对销售和收益的真实作用。

另一个重要的职责是处理员工的培训和管理。我们酒吧的员工是非常好的，他们都非常了解顾客和酒吧的运作机制。但我认为他们仍需要不断学习和成长。我制定了一些培训计划，包括提高酒品和鸡尾酒知识、进一步了解当地餐饮和酒吧行业，这些都是鼓励我们员工获得更好的表现和提供更好的服务。

我还采取了一些精细而人性化的措施，以缩小员工与管理层之间的差距，例如每月员工的集体聚餐、员工互动游戏和工作场所的值班轮换。这不仅让员工在工作上感觉到自己受到了重视，也让他们更容易团结起来，通过为顾客提供优质服务，获得团队的快乐和推崇。

由此可见，作为一位酒吧经理，我们不能只关注客户需求的满足，更要注意管理好酒吧的资源和人力。通过制定更科学、更具效益的策略、改善员工的工作质量和生活情绪，是我们打造良好的酒吧营运的关键所在。我非常高兴，我们的酒吧经营非常稳定，并获得了越来越多的好评和口碑，这对于我们的团队建设和未来的拓展非常有利。

在此，我也希望更多的年轻人加入这个行业，为酒吧文化和行业的振兴贡献自己的力量和智慧。我们这个行业不仅有生活光彩夺目的灯光和鼓舞人心的音乐，更有时尚和创意的创造，让人们在其中找到与人交流和社交生活的真正纯粹和快乐。

年度工作总结报告七篇

“我们的姐妹情，情比金坚，何须假意勉强，生日快乐！”生日,对每个人来说,意味着对出生的庆祝、对父母亲的感恩，我们会发送生日祝福语以表达自己内心的期盼。如何让自己的生日祝福语更新颖别致呢？以下是小编为大家精心整理的“年度工作总结报告七篇”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

年度工作总结报告 篇1

助教年度工作总结报告2024年

第一章：引言

本篇报告旨在展示助教在2024年度的工作总结。通过详细、具体和生动的描述，将助教在工作中取得的成绩和遇到的挑战展示给读者。报告将按照不同的职责和任务进行分类，以便更全面地呈现助教的工作情况。

第二章：教学助力

作为助教，我积极参与了多门课程的教学工作。针对每门课程的特点和学生的需求，我充分发挥自己的专业知识和经验，为学生提供贴心的辅导和指导。通过个别辅导和解答问题，我帮助学生克服了困难，提高了他们的学习成绩。在课堂上，我运用了各种教学方法和技巧，让学生更好地理解和掌握知识。我还组织了小组讨论和团队合作活动，培养了学生的合作精神和团队意识。

第三章：课程开发

在2024年，我参与了课程开发的工作。我与教授和其他助教密切合作，共同设计了一门新的课程。在课程开发过程中，我负责撰写教学大纲、设计实验和出题。我还参与了课程材料的整理和制作，确保教学资源的质量和可用性。通过积极参与课程开发，我提高了自己的教学能力，也为学院的教学工作做出了贡献。

第四章：学术研究支持

作为助教，我积极参与了教授的学术研究项目。我与教授合作，共同收集和整理资料，为教授的研究提供支持。我还帮助教授撰写学术论文和报告，并参与学术会议的筹备和组织工作。通过学术研究的支持，我深入了解了相关领域的前沿动态，提高了自己的学术素养和研究能力。

第五章：学生管理

作为助教，我不仅要教学，还要负责学生管理工作。我与学生保持良好的沟通，及时解答他们的问题和解决他们的困难。我还组织并参与了学生活动，营造了良好的学习氛围和团队精神。我还与其他助教和教师密切合作，共同提高学生的学习效果和学术水平。在学生管理工作中，我培养了自己的领导能力和团队协作能力。

第六章：工作挑战与反思

在2024年的工作中，我也面临了一些挑战。有时候，课程的安排和任务的紧张让我感到压力很大，但我通过自律和高效的时间管理，成功地完成了工作。有时候，我遇到了一些学生的问题和困扰，但我积极地与他们沟通和交流，帮助他们解决了困难。通过面对挑战，我不断反思自己的工作方式和方法，不断提升自己的专业能力和职业素养。

第七章：结语

2024年度，我作为助教参与了课程教学、课程开发、学术研究支持和学生管理等各方面的工作。我充分发挥了自己的专业知识和经验，为学生提供了有针对性的辅导和指导。虽然在工作中遇到了一些挑战，但我通过努力和反思，不断提高自己的工作能力和业务水平。我相信，在未来的工作中，我会继续积极进取，为学生的学习和发展做出更大的贡献。

年度工作总结报告 篇2

街道办事处关于2021年度工作总结报告范文

（一）重思想、强实践，政治引领更加坚定。一是党中央和省委、市委、区委重大决策部署全面贯彻。通过党工委会议、中心组理论学习、专题研讨等多种形式，深入学习贯彻党的十九届五中、六中全会精神，全面贯彻落实省委十一届十次全会、市委十三届十次全会及区第八次党代会、区委八届二次全会精神，推动街道全体干部职工深刻认识“两个确立”的决定性意义和“十个明确”的内涵要义，深刻把握党的百年奋斗的五大历史意义和“十个坚持”历史经验，进一步激发了广大党员干部以史为鉴、开创未来的壮志豪情。二是党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动成效明显。开展党员领导干部领学帮学促学xx余次，开展主题党课教育xx余场，策划开展x、建川博物馆等红色教育活动，从党的百年奋斗重大成就和历史经验中汲取砥砺奋进的智慧和力量。组建实践服务队x支，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题xxx余个，投入资金达xxxx万元，“五冶居民楼提升整治项目”“联合四组安全隐患整治项目”入选成华区“我为群众办实事”百优十佳民生实事项目。三是庆祝建党100周年系列活动扎实开展。组织街道各级党组织和党员干部收看建党100周年庆祝大会，深学细悟XXX“七一”重要讲话精神，开展庆祝建党100周年文化汇演、“粮票上的百年党史”主题展览等系列活动xxx余场，凝聚广大党员群众思想共识，营造传承红色基因良好氛围。

（二）重目标，谋项目，经济运行稳中有进。一是重点经济指标超额完成。全年实现稳定税收xxxxx万元，同比增长xx%，完成率xxx.x%；新增税收xxx万元，完成率xxx%；固定资产投资xx.x亿元，完成率xxx.x%；实际到位内资xx.xx亿元，完成率xxx.x%，经济发展稳步提升。二是经济社会发展项目推进态势向好。高效完成招商引资百日攻坚任务，外出拜访企业xx余家，完成产业化项目实际到位内资xx亿元，新增四上企业上规入库xx家，成功注册落地亿元以上项目x个；成功引进x银行x分行等重点项目□个；全力推动中吉泰、艾特航空、兴之光、新希望项目顺利开工建设，贡献固定资产投资x.xx亿元。三是产业转型升级势头强劲。聚焦做优做强都市工业和现代服务业，全力推进万象城城市级商圈建设，成功承办“新潮中国·时尚成华—xxxx时尚之夜”活动，主流媒体曝光量超x亿次，获区委主要领导肯定性批示；协助完成华润大厦B座x.x万平方商铺招商工作；x今日头条科技有限公司xxxx年完成全口径税收xxxxx万元，实现营收xx亿元，产业发展质效明显提升。

（三）重行动、精管理，环境品质持续向好。一是公园城区风貌品质持续向好。大力推进“迎大运”城市空间品质提升工程、“两拆一增”专项整治、背街小巷整治行动，提档升级长天路公园式特色街区，绿化面积超x千平方米，完成竞成路、长天路x号院风貌整治x万平方米；协同提升中环路、成洛路等x条道路环境品质x.x万平方米，御风一路、双成二路获评xxxx年春节期间“最美街道”，双成二路获评xxxx年x市春季“最美街道”。二是城市管理日益精细。探索实施“x+x+x”万象城城市片区综合管理，整合城管、环卫、综治等力量，构建社区代表、物业商管、企业等多元主体参与的共治平台，打造智慧城管可视化平台，城市精细化管理水平全面提升，获评“x市治理非法张贴书写广告工作先进单位”。三是环境治理工作效果显著。扎实做好中央环保督察、省环保督查信访件整改工作，高标准办结xxxx年中央环保督查信访件xx件，其中主办xx件，协办x件。全力打好蓝天、碧水、净土“三大保卫战”，通过深入实施大气污染治理，开展夏季臭氧污染防治专项整治等行动，辖区空气质量持续改善，辖区xxxx年空气优良天数达xxx天，同比增加xx天，综合指数全区排名第x。

（四）重活力、塑品牌，文化底蕴稳步增强。一是社会文明建设日趋深入。以全国文明典范城市创建工作为统揽，高标准打造新时代文明实践站x个，组织 “沙河风”文明实践基层宣讲等活动xxx余场，助推文明创建走深走实。围绕文明城市创建、环保督察等重点工作，组织系列宣传xx余次，省市新闻稿件报道xx次，营造良好舆论氛围；创新开展“扫黄打非”五抓五推工作法，获评x市“扫黄打非”进基层示范街道。二是城市文化品位持续提升。成功举办成华区建区xx周年书画摄影精品展、首届“天府高峰”艺术周等名家讲座、活动展览xx余场，多宝寺文化IP影响力持续增强。圆满举办“新春欢乐购”等商贸活动xxx余场，推进文商旅融合纵深发展。三是社区文化日益丰富。大力培育社区美育新空间，持续推进“墨韵槐香·幸福万年”槐树店生活美学社区建设工作，营造“六馆八匠十二坊”智慧社区生活场景，举办公益培训班等活动xx余场，全民健身活动xx余场，市民群众幸福感和获得感持续增强。

（五）重保障、惠民生，民生福祉持续增进。一是民生保障水平持续提升。办理困难群众医疗救助、补充医疗、临时救助xx人次，发放救济金x万余元；动态掌握辖区就业困难家庭情况，提供就业政策咨询服务，一年来，实现新增就业xxx余人，积极协调各类劳资纠纷xx起，涉及金额xxxx万元，切实保障群众合法权益。二是公共事业项目建设日益完善。完成长天路x号院、万兴街x号院老旧院落改造，持续推进万兴街x号院、积步街x号院等x个老旧院落改造工作；高质量完成辖区长天路社区、红桥社区老年人助餐点位打造，持续提升特色养老服务。三是新冠肺炎免疫屏障构筑切实加强。投入xx万余元打造临时疫苗接种点位，设立老年人和青少年接种“绿色通道”，开通疫苗接种直通车，通过深入小区广泛宣传、做好延时服务等措施，全年完成接种xx.x万剂次，完成基础免疫全程接种x.x万人。四是脱贫攻坚成果持续巩固。扎实做好丹巴县梭坡乡、简阳杨家镇界牌村的对口帮扶工作，积极开展梭坡乡波呷依采摘园打造等扶贫项目建设，高标准助推脱贫攻坚。

（六）重安全、促法制，社会治理日益优化。一是社区发展治理体系不断优化。积极探索“党建引领”治理机制，全力推进“示范社区+示范小区”建设，槐树店社区、长天路社区获评x市百佳示范社区，长天路x号院获评x市示范小区，高品质打造B-garden茶餐厅，获评x市社区美空间称号。高标准建成槐树店邻里中心社区商业综合体，精准匹配市民需求，加快建设“xx分钟社区生活服务圈”。二是社会综合治理水平显著提高。建成投用xxx平方米大型永久性禁毒教育基地、xxx平方米社区戒毒社区康复中心站，提档升级长天路宪法主题街区，获评第三批省级“法制宣传教育基地”，万年场司法所获评xxxx全国模范司法所称号，切实打牢社会治理基础；搭建平台协调解决沙河名仕公馆复工缓慢等纠纷xx次，成功调解纠纷xx次，承接办理信访件xxx次，回复率xxx%，网络理政平台办理xxxx件，回复率xxx%，确保建党100周年等敏感时期辖区未发生重大社会政治影响的群体性事件。三是社会安全底线愈加牢靠。建成街道应急救援分中心，持续深化安全隐患整治，开展“排险除患·利剑”等专项整治行动xx次，组织小区消防安全隐患排查行动xxx次，全力推进联合四组“城中村”风险隐患整治工作，切实保障群众安全，兜牢安全底线。

（七）重组织、求实效，党的建设扎实推进。一是基层党建工作模式创新。完成新任社区“两委”成员全覆盖轮训，新建居民小区党组织xx个，新发展党员xx名，常态化抓好基层党员全覆盖学习教育。聚焦党建引领小区（院落）精细治理，大力实施小区党群服务站全覆盖建设工程，探索“社区党委+小区党支部+物业+业主+共建单位”的多元共治模式，党建引领红色物业工作获得《中国组织人事报》《x党的建设》等媒体报道。二是“两新”党建提质增效。建立“两新”综合党委，开展“两个覆盖”集中攻坚行动，新建“两新”党组织x个，组织开展“百年党史·汲取奋进力量”主题党日活动、“传承雷锋信仰闪耀精神之光”学雷锋系列志愿服务活动， “两新”党组织参加学习活动x次，“两新”党建工作水平不断提高。三是各项换届选举工作圆满完成。牵头做好社区党委换届，选优配强社区党委干部xx名；顺利完成区第八次党代会代表选举工作，选举党代表x人；完成区第八届人民代表大会换届选举工作，选举人大代表xx人；推荐政协成华区第八届委员会建议人选xx人，并完成xx位政协委员考察工作；完成街道团委、工会等群团组织换届。四是干部队伍建设阔步前行。梯次培养后备干部xx余人，街道x名局级干部被区委提拔重用，x名干部荣获“五得干部”称号，x个党组织、xx名党员受到市区表彰。认真落实主体责任，严明“一岗双责”，抓好上年度查摆问题和巡察反馈问题整改，全年处置问题线索xx个，立案查处x人，积极涵养清风正气。

（八）重责任，细措施，持续筑牢防疫屏障。一是突发疫情阻击得力。在“xx·x”疫情防控“遭遇战”中，组织街道干部职工、派出所民警、社区工作人员、物业人员和党员志愿者等xxx余人，深入疫情前线筑牢万年疫情防护墙。扎实做好大规模核酸检测工作，实施大规模全员核酸检测x轮，投入工作人员xxxx余人，检测约xx.x万人次，有效阻断疫情扩散，全面保障人民群众身体健康和生命安全。二是疫情防控应急响应准备充分。为应对突发疫情迅速开展大规模核酸检测，投入经费xxx余万元，储备帐篷xxx顶、桌椅xxx套、照明马灯xxx台、一次性医用防护服xxx套，消毒酒精等防疫物资xxx余件，充电宝若干。制定大规模核酸检测应急预案，开展各类疫情防控应急演练，有效提升应急防控能力。三是常态化疫情防控稳扎稳打。扎实抓好常态化疫情防控工作，牵头做好小区（院落）门岗值守，引导居民落实常态化防控“五到位”措施，强化商超、药店、市场等重点场所疫情防控工作督查。针对国内重点地区及中高风险地区来（返）蓉人员建立详细台账，落实风险人员管控措施，确保闭环管理不漏一环，坚决守好成华区门、社区小区门、企业单位门、酒店市场门“四道门”。

年度工作总结报告 篇3

测绘年度工作总结报告

一、引言

时光荏苒，转眼间又到了一个年度的尾声。回首过去的一年，我单位测绘部门在党委的正确领导下，全体同仁团结协作、努力工作，取得了一系列令人瞩目的成绩。为了全面总结过去一年的工作，进一步提高工作水平和效能，特撰写此测绘年度工作总结报告。

二、工作概述

过去一年，测绘部门在各级领导的正确指导下，紧密围绕国家和地方发展需求，充分发挥测绘技术的优势，将精细测绘与信息化技术相结合，开展了一系列的工作，取得了显著的成绩。

三、工作亮点

1. 精细测绘成果丰硕：我们牢固树立“精确、精细、精益求精”的工作理念，按照相关政策和标准，对辖区内各类地貌、地形进行了测绘。通过使用先进的测绘仪器设备，获得了丰富准确的数据，为城市规划、土地利用、自然资源保护等提供了重要依据。

2. 地理信息系统建设进展顺利：测绘部门始终坚持用好现有资源和技术手段，不断提升地理信息系统的建设水平。在过去一年，我们成功完成了地理信息数据库的建设和更新工作，有效利用地理信息技术支持了城市管理、交通规划等领域的决策工作。

3. 团队协作精神突出：我们一直坚持团队协作的工作方式，不断提高工作效能。通过定期组织工作例会、经验交流等形式，加强了部门内外的沟通与协作，提升了工作的整体效率和质量。

四、存在问题及解决措施

尽管我们在过去一年取得了许多可喜的成绩，但仍然存在一些问题。主要表现在以下几个方面：

1. 部分测绘仪器设备老化严重，无法满足高精度测绘需求。我们将加强设备更新和维护，提高测绘精度。

2. 部分员工技术能力较低，工作效率不高。我们将定期组织技术培训，提升员工综合素质和专业技能水平。

3. 工作流程不够规范，影响了工作效率和质量。我们将进一步完善工作标准和流程，加强过程管理，提高工作效能。

五、工作展望

明年是我单位发展的关键年份，我单位测绘部门将继续发挥技术优势，推进测绘工作的创新与发展。具体工作展望如下：

1. 加强技术研发，推动测绘技术创新与应用，提高测绘信息的时效性和准确性。

2. 深入推进地理信息系统建设，完善数据共享机制，提升地理信息服务水平。

3. 加大对员工的培训力度，提高员工的综合素质和专业技能水平，为部门发展提供有力的人才支持。

六、结语

回顾过去一年的工作，我们深感测绘工作所取得的成绩来之不易。同时，我们也清醒认识到存在的问题和不足。我们将继续坚持高质量的工作标准，不断提升自身能力和素质，以更加饱满的热情和更高的工作效能迎接未来的挑战。最后，衷心感谢各级领导的关心与支持，以及全体同仁的辛勤付出！

年度工作总结报告 篇4

1、参与执行20xx年20次市场活动。在活动中，负责策划及执行，在完成厂家及公司任务的同时，需要在策划能力，活动流程，细节处理，及时反应方面加强学习。以店头活动为例，

2、负责与媒体进行长期关系维护，一来及时掌握、利用媒体资源，二来维护公司的梁高形象和口碑。20xx年，由于长冠，嘉琪，智祺三家签约汽车之家年单，每月固定投放汽车之家硬广，所以汽车之家分别免费投放店头团购活动，对我店冲击较大。20xx年，将通过合作的易车网寻找费用合理的团购资源，并加强汽车之家的关系维护，在重要节点适当投放，加强我店与两个网络的合作。

3、制定客服档案管理，客户投诉处理规定等公司文件，从流程、制度上提升客服工作，提升客户满意度，提升服务质量，并监督部门员工执行，推进公司整体客户满意度的提升。

4、市场核销工作。20xx年共完成58万的市场核销工作，用市场工作来真正的为公司创收。

5、对接厂家，维护厂家与公司的良好关系。进一步与厂家做好市场信息沟通，对接，维护好重点负责人与我店的关系。

6、对部门工作与业务数据进行分析，编制业务报告，反馈相关领导，并及时提出改进建议和措施。客服意见反馈表，成为与销售，售后进行工作沟通及改进满意度提升的重要依据。

7、市场广宣工作。线上宣传我店投入很少，仅有的2次商报硬广投放，为我店参与商报组织的外展后赠送硬广。一次以开学有礼，致敬最牛老师为主题，一次以品鉴中秋，情聚传祺——GS4中秋购车专场为主题，两次均对应展厅活动，但投放效果无法评估。线下更多的通过外展来打响我店知名度

工作中存在的主要问题

1）、市场活动策划及管理能力不足。在今后的工作中，需要加强市场活动的科学预估，对客流量，竞品，现场布置，活动流程，现场协调反应，天气因素等有综合考量，尽最大努力提升每场活动的投入产出比。

2）、个人思维定势。长期的市场工作，市场工作思维僵化。以往的求新突破作风越来越少，应付工作的心理时有发生。改变自己的不足，以公司利益至上为工作理念，不能为公司创收，和不能为公司节约费用的工作方法不能长久，只有公司大家好，个人小家才能好；工作疲态、思维僵化的改变，需要更多的学习和走出去看竞品、看豪华品牌的市场工作，找差距，补不足，天外有天，学习别人的长处，才能让自己的路走的更长，更好。

3）、客服工作管理不足。对客服，茶水工作不够关心，对其工作要求、监督不足。截止现在，我店的客服满意度提升进入了瓶颈期，需要对客服工作有更好的管理及监督。

4）、部门沟通协调能力有欠缺。市场工作本身服务于销售，售后，但市场活动与销售、售后要求脱节，不能满足其要求，需要更多的加强沟通，协调，真正做到服务销售，售后。部门内部通过多方式的沟通方式，形成积极向上的工作氛围。

20xx年，本人将重点改进不足，补进短板，将20xx年工作中出现的问题，一一改进，让自己提升、进步，把工作做好。

年度工作总结报告 篇5

xxxx年，全市公安机关在市委、市政府和上级公安机关的坚强领导下，以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实XXX在中央政法工作会议和全国公安工作会议上的重要讲话精神，以及全省、全市公安工作会议精神，紧紧围绕新中国成立xx周年和x回归xx周年重大活动安保维稳主线，坚持稳中求进工作总基调，结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，强力推进“严纪律、强担当、练本领”行动，扎实开展扫黑除恶、“飓风xxxx”等专项打击，全面推进维护国家安全和社会稳定各项工作，大力实施智慧新警务战略，全面落实公安改革和从严治党治警等各项措施，有效维护了全市社会政治和社会治安大局持续稳定。

一、聚焦群众安全感，“打大案、破小案、防发案”，多措并举铸平安x。一是坚持以打开路，严厉打击各类突出违法犯罪。全市公安机关坚持问题导向，围绕群众反映强烈的突出治安问题，持续深化扫黑除恶专项斗争，深入开展以打击整治涉枪爆、涉电诈、涉盗抢骗、涉黄赌毒、涉食药环、涉金融、涉走私、涉网络安全等xx类突出违法犯罪为重点的“飓风xxxx”专项行动，严打侵害群众切身利益的“小案”。年内，全市共立各类刑事案件xxxxx宗，同比下降x.xx%；破案xxxx宗，同比上升x.xx%；刑拘xxxx人，同比上升x.xx%；逮捕xxxx人，同比上升x.xx%。发起或参与了省厅组织的集群战役xx次，侦破了清城郭某“xxxx”等x宗涉黑专案，以及清城新型网络贷款诈骗专案、英德特大抢劫非法拘禁专案以及建市以来最大的走私成品油非法经营专案等一大批影响恶劣的团伙案、系列案，现行命案同比去年大幅下降xx.xx%。二是纵深推进“全民禁毒工程”，全面巩固和提升毒品问题综合治理水平。组织开展“禁毒xxxx两打两控”专项行动，共破获涉毒刑事案件xxx宗，刑拘xxx人，打掉涉毒团伙xx个，查获吸毒人员xxxx人，强制隔离戒毒xxxx人。建成省级毒品预防教育示范学校xxx所，提前完成了三年全民禁毒工程毒品预防教育示范学校建设任务。全市xx个乡镇（街道）均建成社区戒毒社区康复服务中心（站），配备专职工作人员xxx人，社区戒毒社区康复执行率为xx.xx%；大力推进病残吸毒人员收治医院或收治专区建设，积极开展禁毒宣传教育“六进”活动。三是坚持以防促安，深化社会治安隐患治理。切实加强基层派出所设施建设，进一步夯实社会治安防控基础，加大矛盾纠纷排查化解力度，落实严重精神障碍患者等重点群体管控。积极推进重点单位内部防范机制建设，强化社会面巡逻防控工作。切实加强流动人口、出租屋和寄递物流业等重点领域管控，及时核实更新流动人口居住登记信息，督促寄递物流业落实x个xxx%制度，强化省际公安检查站及治安卡点查控工作。开展了“局长带头大巡防”和“万警进万家”听民意、知民情、解民难、暖民心活动，深入基层直面群众，开展社会面巡逻和调查研究并取得良好效果。年内，全市公安机关共接报有效警情xxxxxx起，同比上升x.xx%，刑事有效警情xxxxx起，同比下降xx.xx%，治安有效警情xxxxx起，同比上升x.xx%，交通有效警情xxxxxx起，同比上升xx.x%。四是强化安全生产领域风险管控，严防发生重特大安全生产事故。加强危爆物品安全监管，对危爆物品实行“生产-出厂-流通-使用-回收”全流程信息化监督。共排查辖区涉危爆单位xxxx家次，涉危爆人员xxxx人次。持续深化交通运输安全专项整治，全力开展重点道路、重点车辆和重点驾驶人的隐患清零行动；严厉打击酒醉驾等交通违法行为，侦破交通肇事逃逸案件xxx宗。深化创文交通秩序整治工作，实施创文交通秩序流动黄红旗考评制度，发现问题xxxx余处，整改xxxx处。深化大型群体性活动安保工作，圆满完成了春运、“两会”等重点节点安保工作，以及xxxxx马拉松赛、xxxx连南马拉松赛、x市第十五届龙舟锦标赛、xxxx年x（连山）“七月香”壮家戏水节、英德半程马拉松比赛，xxxx年首届粤菜产业发展（x）国家论坛暨第十届x鸡美食旅游文化节等大型群众性活动xx场次，发现并整改安全隐患xx处，期间无发生安全事故和人员伤亡情况。

二、深化公安改革创新，“强基础、抓应用、提效能”，推动智慧新警务建设提档升级。一是夯实警务基础。大力开展警务云平台大数据模型的推广应用，组织各地各警种xxx余名民警开展大数据建模培训，新增各类数据模型xxx多个，并推广应用到打防管控实战，取得了明显成效。二是推进移动警务应用。大力推动省厅粤警指挥、反诈先锋、刑专在手、智慧治安等APP的推广应用，提升了全市公安民警现场警务执法工作效能。x月xx日，实现全市统一接处警工作，建立全市一张图可视化扁平化指挥体系，警力调动更加快速，警情处置更加规范、高效。三是推进“放管服”改革。交警、户政、出入境等部门进一步深化“放管服”改革，完成一体机试点工作；户政部门积极推动“户籍制度改革”，推出临时身份证即办即取等便民服务措施。出入境管理部门着力打造市、县两级出入境“智慧办证大厅”，并对市行政服务中心二楼公安业务办公区域进行了改造，于xx月xx日正式投入使用，为群众提供自助便利服务。交警部门推进交警业务xxxxx自动语音服务平台建设，落实公安部交管“放管服”改革xx项便民利民服务措施落地。

三、全面推进法治公安建设，不断提高公安执法公信力。全市公安机关进一步规范执法办案工作指引，制定了《x市公安机关办理群体性事件引发的违法犯罪案件执法指引》《关于印发x市公安机关办理涉驾驶证记分违法行为工作指引（试行）的通知》，不断提升民警的执法规范化水平。全面落实刑事案件“两统一”工作机制和行政执法公示、执法全过程记录制度以及重大执法决定法制审核制度。通过案件审核、执法巡查和案件考评等方式，强化对执法重点环节、执法安全、执法能力的考评，配合省厅完成了专项行动案件的抽案、考评和复议工作。

四、锚定“四个铁一般”标准，“严纪律、强担当、练本领”，队伍作风明显转变、履职能力明显提升。市局党委班子成员带头开展“不忘初心、牢记使命”主题教育集中学习研讨活动和“十问初心”大讨论；成立了中共x市公安局机关第一届党委和纪律检查委员会，市局机关党建工作实现新发展；在全警深入开展“严纪律、强担当、练本领”行动，队伍警容风纪、担当作为意识全面提升。组织开展“群英谱”评选活动，大力塑造“人民公安为人民”的正面形象。全面铺开“夏季大练兵”，组织开展覆盖全警的政治理论大学习、手枪技能大比武、应急处突大轮训、警种岗位大练兵等系列活动。x月xx日上午，举行了x市公安机关建市以来最大规模的“迎x、保平安”汇报演练，近xxxx名参演人员进行了跨区域警力集结、基本技能战术、处置暴恐案件、突发事件模拟对抗等演练，举行了庄严的集体宣誓并取得了良好的效果。

年度工作总结报告 篇6

1、本人对工作坚持以认真负责的态度面对，在积极推进市场工作的同时，合理调配时间监督客服工作，需要在大局观，效率比方面提高自己的认知，通盘考虑市场客服工作，形成系统，合理的工作观念。

2、在工作中坚持以结果导向，公司利益，团队利益至上。在节约每一份市场费用的前提下积极谋求市场高效，快捷的广宣作用，尽最大可能杜绝浪费市场资源，将其效用最大化。

3、本人在市场管理工作中，坚持以身作则，人性化管理，调动员工积极性，将公司领导指导意见及时灌输员工，在部门工作中，公司利益大于个人利益，成为部门员工的工作理念。在工作中，需要更多的从机制，制度层面来加强部门管理，并加强员工奉献精神培育，以结果，节点等要求来抓紧市场客服工作。

4、部门沟通协调方面。部门内部充分沟通，但在市场活动中对接销售，售后不够，需要更多的掌握各部门要求，完成市场活动策划及物料制作等工作。

总体上，在20xx年本人顺利完成了市场工作，在工作中较好的完成了任务，但工作质量、效率还需要进一步提升，20xx年将在市场工作流程，时间节点等方面加强规划，执行。

年度工作总结报告 篇7

20__年，我局围绕“文化引领共建和谐、创新驱动转型发展”的工作主题，积极应对经济形势多变、收入压力加大、征管格局调整、组织目标拉升的新情况、新形势，迎难而上，负重拼搏，举全局之力推进更高水平的“三个一流”建设，圆满完成了各项目标任务。

(一)组织收入克难奋进。

全年累计入库税费收入36.5亿元，同比增长23.85%。其中，公共预算收入14.85亿元，同比增长9%。基础数据质量、税收收入质量和征管状况总体评价等各项指标在市局通报中均名列前茅。一是信息利用增税源。建立多部门、多单位共同参与的联动税收保障机制，加强第三方信息的综合分析、利用，及时把握潜在的税源分布和税收增减因素，增强组织收入合力，取得了积极成效。通过与法院、住建、财政、房屋交易中心的沟通，我局及时组织维信置业、奥金鳄鱼馆不良资产处置的税金入库1931万元;通过与国土、财政部门沟通，及时督促政府融资平台入库契税4425万元;此外，我局通过与法院部门的沟通，建立了纳税人拍卖资产的信息交换，避免了纳税人绕开地税部门处置资产导致的税收流失。二是环节管理促增收。进一步强化房地产各环节税收的“链条式”管理，开展“清网式”税收核查，通过剖析与房地产相关的各环节税源分布情况，抓好各环节税收的监控和管理，有效遏制了房地产税收的大幅下滑势头。在房地产市场低迷的情况下，全年共清理税款4700万元。三是评定检查助增长。全年开展税收评定4312户次，入库税款7753.27万元;全年共检查企业66户，大要案2起，查补入库总额3500万元。对全市1157户企业所得税户(核率征收户388户，查账征收户769户)准期汇缴，汇缴入库企业所得税税款5039万元;全市300多户个人独资、合伙企业共汇缴补征个人所得税69.87万元。四是引入中介结“税”果。引入中介机构力量，加强对土地增值税、建筑项目清算。2家中介机构全年对全市23个建筑项目、3个土地增值税项目开展清算，入库税款0.18亿元，有效支撑了税收的增长。

(二)征管改革实施到位。

20__年5月，我局全面完成税源专业化管理改革，税源专业化管理新模式基本到位，并逐渐焕发出新的生机和活力。主要体现在：一是专业化管理的组织架构基本到位。突破属地管理体制，以分类分级为基础，明确了“征、评、管、查”各环节的职能，合理设置纳税服务局(第一分局)、风险监控局(与数据管理科合署办公)、重点税源管理分局(第五分局)、重点行业管理分局(第二分局)、一般税源管理分局(第三分局、第四分局)和稽查局等专业化管理机构。二是风险导向的运行机制基本建立。对传统的业务流程进行全面改造，将税种管理、稽查选案等纳入风险管理体系，建立了“信息采集-信息核实-风险识别-风险应对-绩效评估”的运行机制。全年通过风险管理平台发起任务78批次1337户，风险应对实现税款5896万元。三是专业化岗责体系基本形成。对税收管理员制度进行了重大变革，取消属地“固定管户”的做法，按照“分类管事”的原则建立全新的岗责体系。对一些专业性强、集约化程度高的复杂事项，组建专业化团队予以处置。专业的分工和权力的制衡，有效降低了执法风险和廉政风险。

(三)纳税服务品质提升。

我局坚持尊重和方便纳税人的服务理念，通过政策服务、纳税服务、信息服务等全方位、多层次的贴心服务，为企业“减负助力”，为发展“吹氧助燃”。一是办税服务快捷方便。确立“全能、全程、全员”大服务格局，规范统一表证单书，纳税人使用的表证单书由190种精简为70种，涉税申请类表单由50余种归并成一张涉税事项申请单，将纳税人使用的16种申报表整合成一张综合申报表，切实减轻纳税人负担。按照征管改革后的岗责要求，健全初次纳税鉴定、低度风险推送及应对机制，建立电子档案数据库，对内实现征评管查信息共享，对外防止纳税人重复报送，切实减轻纳税人负担。简化减免税优惠的申请审批手续，完善征前减免及减免税备案制度，全年办理减免税2亿余元。二是征纳沟通和谐顺畅。构建以12366纳税服务热线、网上在线咨询为主，办税服务厅、税收管理员、中介机构等咨询为辅，电话、网络、短信、现场咨询等多种形式相结合的立体化、网络化的纳税咨询体系。强化“纳税人学校”建设，提升培训实效。依托办税服务厅开办新办企业辅导班，实行随到随学或“小班化”教学，第一时间解决纳税人办税问题。探索开办提高班，就土地增值税清算等复杂业务对税务中介实施集中培训，通过税务中介规范纳税人涉税财务处理水平。全年“纳税人学校”共举办培训15场次，培训纳税人6000余人次。每月编发《涉税信息月报》，宣传和解读税收政策、服务举措。组织纳税服务开放日，增进征纳了解。三是品牌服务花开万家。举办首届纳税服务文化节，推出“心指相印”品牌服务，进行征纳互动，文化互建，和谐之花，遍开万家。依托省创意文化类重大项目——东方盐湖城，创办“税收文化创意主题公园”。借助非物质文化遗产——刻纸艺术，精雕细琢出地税纳税服务的发展历程。原创《走近发票》漫画书，以发票卡通形象“小发”为地税代言。长荡湖螃蟹、茅山茶叶、建昌芋头、建昌蒜头等土特产化身为性格鲜明的人物，演绎发票人生。在新浪开通地税官方微博，接轨“E”时代，建设“纳税人网上家园”，将官方微博打造成“五大新平台”，即政务公开新平台、纳税服务新平台、化解矛盾新平台、舆论引导新平台、展示形象新平台。借助政府力量搭建税企闪联平台，在山水网开通“税收论坛”，及时了解纳税人动态和需求。联动政府12345政务平台，服务纳税人。面对欧债危机导致的企业发展困境，成立“37°纳税服务志愿”团队，开展“暖春”行动，进行“送政策、强服务、惠民生”结构性减税大走访大服务活动。携手市政府，举办“让小微企业不再微小——中小企业成长论坛”，开展银税服务小微企业优惠政策对接会，开展茅山老区“百千万”税收帮扶活动。组建“局长服务团”，党组成员分别带队深入企业走访调研，现场解决难题。市委、市政府领导对我局报送的《我市3家光伏企业发展现状及难题》等多篇税收专题调研报告作出专门批示，另有40余篇调研文章在、省市级刊物上发表。我局撰写的20余万字的《纳税文化建设实践报告》，受到国家税务总局总经济师汪康的充分肯定。国家税务总局纳税服务司司长对我局纳税服务文化节的举办给予高度评价，认为地税把纳税服务固化成一种品牌，凝炼成一种文化，为税务文化添上了浓墨重彩的一笔。

(四)依法行政纵深推进。

坚持把依法行政贯穿于税收工作始终，以强化执法风险预控为核心，持续提升税收法治水平。在制度建设上，深化税务行政审批制度改革，将31大类、241项涉税审批事项，全面纳入办税大厅办理;修订重大案件审理操作规程，统一房地产业执法标准;积极开展省局依法行政示范单位创建，规范行政权力行使。在执法监督上，创新建立税收征管新格局下的税收执法内控机制，形成“征、评、管、查、督”专业化、标准化、信息化的闭环管理模式;结合新的岗责体系，修订执法责任制实施细则，提高执法责任制推行质效;围绕风险应对管理、组织收入质量、行政审批、结构性减税政策落实情况等近20个项目，开展各项执法督察，涉及违规税款1.8万元，执法过错责任追究21人次。在税务稽查上，充分运用集约化稽查模式，科学配置稽查资源，有效实行分级分类管理，加大重点税源户监控力度和重大涉税案件查处力度，全年合计查补入库3500万元，提高稽查的打击力和威慑力。

(五)文化聚力迸发活力。

李小平局长在全省地税系统文化建设推进会上指出，要突出标志性文化品牌建设，形成地税的文化“名片”。我局以人文立税、人文兴税、人文强税为战略目标，秉承“以人为本，崇尚和谐”的理念，着力打造“金品·税和”文化品牌，取得了对内唤醒文化自觉、对外辐射先进文化的成效。一是品牌筹建。编制《地税文化建设三年规划(20__-20__)》，广泛开展文化品牌和标识、岗位文化理念、地税文化故事等征集活动，开展文化品牌评审会，群策群力，科学提炼出独具地税特质、深受全员认同的“金品?税和”文化品牌。二是品牌认知。金品?税和，“金”一是指，体现地域特性;二是指税金，体现行业特征;三是指金色，暗含金色品质。“品”是精品，寓意打造精品文化，提升团队品质。“和”表示和谐，象征和谐的团队与和谐的征纳关系，体现社会特征。以品立税，以和兴税，“金品”与“税和”相互促进，“铸金立品、兴税至和”是终极目标。三是品牌体系。通过总结提炼，形成五大层次的文化理念体系，形成以“金品·税和”母文化品牌为中心，“心灵税语”、心·指相印、“让思想飞扬”文化大讲堂等子文化品牌为辐射的文化体系。四是品牌映照。重建地税历史文化展厅，以干部职工践行文化建设的活动照片妆扮文化走廊。编印《文化理念体系手册》、《岗位文化手册》、《一个有故事的地税机关》、《和?税兴》《廉?税语》等系列文化实践报告，编印文化综合杂志《金沙税韵》，以地税人的文化视点，展现地税的和谐气场。五是品牌践行。勤学敏思，修品学。依托外部高校、内部师资和网络教育三大平台，构建能力导向型教育培训新格局，推行案例式、研讨式、情境式教学，增强学习培训的生动性和思辩性。在地税系统全员业务考试中荣获团体二等奖，8人获个人一二三等奖。对接新一轮征管改革人力资源配置要求，组织中层干部竞争上岗。创新博智，循品度。组建文化沙龙，成立创新与写作人才库，开展“青春激扬、微博畅想”主题微博创作比赛，“熔炼团队共创未来”拓展培训等活动。正心诚意，重品德。自创《地税道德三字经》，弘扬税务道德。创办“让思想飞扬”税苑文化大讲堂，提升文化素养。设立“燃情税月”微讲堂，讲述身边的美丽瞬间。廉政取信，守品性。深化“心灵税语”廉政文化品牌建设，制作“爱廉说”电子杂志，到金湖万亩荷园开展“莲韵清风伴我行”活动。感恩博爱，践品行。持续开展“爱心妈妈”活动、党员义工活动和志愿服务活动。积极参加各项活动，荣获地税系统趣味运动会一等奖，广播体操三等奖。20__年8月，我局在全省地税系统文化建设推进会上作了交流。12月，作为全国税务系统的县级局代表，我局受邀参加全国税务系统创新工作会议并做文化建设专题交流。《人民日报》、《中国税务报》、《新华日报》等、省级媒体争相报道纳税服务文化节活动，人民网、新华网、搜狐网等国内知名网站纷纷转载。年底，我局文化品牌建设被评为地税系统20__年度优秀创新项目。

一分辛勤，一分收获。20__年，通过全局上下的共同努力，全面完成了各项工作任务，得到了各级领导的充分肯定，获得了十余项集体荣誉，如地税系统依法行政示范单位、省创建群众满意基层站所示范单位、市勤政廉政好班子、市“五一”劳动奖章、市“巾帼文明岗”、地税系统“税苑道德讲堂示范点”、市“支持地方经济社会发展贡献奖”，市局党组被评为市“优秀班子”，纳服局被市委市政府表彰为市“五服务科室”，“D税服务1+1”项目被评为市优质服务品牌

学校年度工作总结报告七篇

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学校年度工作总结报告 篇1

2022年，在区教育和体育局的正确领导下，XX区双语实验学校坚持实干至上，大力弘扬埋头苦干、勤干实干的精神，践行“勤志”文化，牢记“正心修身，博学笃行”的校训，践行“仁爱和合”的校风，扎实推进“115体系”建设，努力办好更有温度、更具内涵，更高品质的优质学校道路。一年来，学生行为习惯养成教育明显提高，教师队伍建设成效显著，教学质量和办学水平有了新的提高，各项工作实现了新发展。

一、一个信念：做公平公正、有爱的真教育

秉持一个信念，没有爱的教育是苍白的，教育要有温暖、有温度、有关怀，更要评价公平公正。学校践行陶行知的“真爱教育”理念，善于发现学校的各种温暖瞬间，开展有温度的德育活动，以爱温暖和引导学生，做到以“真教育”，关爱学生真成长。

每一个环节、每一个地方都有专职人员负责，实现安全无缝隙、全覆盖，对每名学生爱无巨细。老师们用爱和责任坚守在学生身边，吃饭、午休、早、晚自习我们的孩子身边都是我们的老师。尤其是中考期间，很多学生申请在校上晚自习，为了保障良好的备考状态，让学生以最佳的状态迎接中考，班主任及任课老师义无反顾的与学生们在一起，暖心陪伴……

二、一个核心

打造“正身而行党建”品牌，发挥党带团、团带队引领作用，把方向，促发展

XX区双语实验学校党总支以现代化优质学校为办学目标，以培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人为培养目标，围绕“正身而行”党建品牌，结合岗位工作，在遵规守纪、规范教学、提高质量、专业发展、帮扶师生、参与管理等方面，充分发挥占学校教职工35%的党员的先锋模范带头作用，在教育教学以及学校管理的各个方面为教职工树立榜样，以党员的先进性引领，实现了学校工作的全面发展，切实抓好党带团、团带队工作，坚持正确舆论导向，加强宣传聚人心，开展营造党建统领、教育赋能浓厚氛围。

坚持党对教育工作的全面领导

坚持党对教育工作的全面领导，强化党史学习，提升党员党性修养，强化责任，以“创建”促“创新”，注重融合，以“活动”带“活力”，积极发挥党员的先锋模范作用。

团队活动，浸润学生的生命生长

在党总支的领导下，根据学校德育工作和上级团委的总体部署，紧密围绕学校的中心工作，有机结合学校的德育工作，不断创新共青团组织服务青少年的思路和途径，通过团队活动的仪式教育，浸润学生的生命生长。

2022年，XX区双语实验学校青年教师团支部获得XX省五四红旗团支部。

三、扎实推进五大体系建设

（一）真做教育——打造“正身课程”体系

三驾马车打造双语德育品牌，构建学校九年一贯制德育课程体系。

1、深挖学科德育

学校推进各学科基础型课程的校本化实施，学校深入挖掘学科育人资源，让学科教学有广度、深度、有温度，将育人落到实处，以增强德育的实效性、针对性。

2、德正行美，静享花开，开展形式多样的德育活动

学校积极开展“读书节、科技节、艺术节、体育节、劳动节、英语节、数学节、学校吉尼斯、单词记忆挑战赛、以声传情朗诵比赛、书法比赛”等活动比赛，激发学生学习兴趣，努力构建学校九年一贯制德育课程体系，德育课程系列化、主题化、生活化、课程化，每个年级、学科各有不同主题，各主题之间呈螺旋上升关系，打造双语德育品牌。

3、丰富社团活动，落实“双减”，绽放多彩校园

学校开展适应学生特长发展需求的社团，确保针对有特长的学生因材施教，为学生的发展成长奠基，通过劳动、音乐、美术、科技、体育等校本课程，以学科活动和社团活动为载体，构建全面的德育课程体系，促进学生全面发展。

（二）做真爱的教育——七心育人构有爱土壤，营建特色德育新模式

1、初心护航——加强教师队伍建设，提XX育教育素质

学校树立“全域育人”、“全员育人”、“全程育人”的理念，加强班级管理，提升班主任素养：一是抓主题班会，进行正面教育；二是加大力度进行日常班级管理；三是加强对后进生的转化和优秀生的培养，抓两头，促中间。

2、用心浇灌——点位管理，加强学生文明养成教育和思想道德教育

学校持续推进点位管理，塑良好行为习惯。学校从安全、卫生、教学、习惯四方面全面梳理学校点位，并制定好学校点位管理育人标准，每个点位有工作流程、管理标准、监督评价，实现点位建设全员化，点位育人全面化，点位管理精细化，点位责任明晰化。学校、班级的任何一个点、任何一个位置都有人去做，都有人去管，实现“我的地盘我做主”。学生践行“八礼”，仪表之礼，言谈之礼，待人之礼，行走之礼，就餐之礼，仪式之礼，游览之礼，观赏之礼，成为守礼仪的双语好少年。

3、耐心指导——践行学生劳动教育，提升学生生活技能

我校注重劳动教育，积极培养学生的劳动观念和劳动技能，我校组织学生参加了家务劳动、校内外劳动。在综合实践课堂中，让学生不断掌握一些基本的生活技能，如缝扣子、缝裤腿等，开展学生想学习的一些生活技能，如做冰皮月饼、烤饼干、做蛋糕、熬八宝粥等过程繁杂的生活技能。

4、细心呵护——做好泉引桥，小初衔接、幼小衔接工作

学校利用区域一体化发展的优势，对一年级、七年级新生在入学前、入学后都进行入学教育，在三姿、物品摆放、上下课礼仪、在校就餐、路队礼仪等方面不断规范，衔接成果显著。学校还分别在入学前的6月份和入学后的9月份在双语、文苑两个学区召开家长会，推动了学校一体化发展，提升学校整体教育教学水平。

5、信心提升——提升学生自主管理，加强学生自律学习

学校进一步提升学生自主管理水平，激发良好规范行为的瞬发作用，做到真正的知行合一，提升自主教育的育人水平。通过学生参与学校大型活动、班级、学生等管理，让学生在自主管理中不断思考，加深认识，淬炼初心，形成具有我校特色的学生自主管理和自主发展的德育模式。

6、恒心强体——体育训练全面开花，提升学生身体素质

为加强双语、文苑区域一体化发展，2022年9月联合举办了“喜迎二十大，强国复兴有我”秋季田径运动会，70多个代表班级参加，历时两天半，通过活动推动双语、文苑一体化更高质量发展。

居家学习期间开展了第一届线上吉尼斯挑战赛，项目多样，涉及全体学生，通过活动不仅提高了学生的身体素质，还给居家生活平添了很多乐趣。

我校给班级每周开设一节足球课，足球社团常年坚持训练，建有完善的校级梯队，每学期定期开展足球班级联赛，学生参与积极，训练刻苦，在正在进行的2022年XX区中小学生足球联赛中，初中男足已经打进决赛，小学男足进入四强。

7、全心付出——润心灵促成长，关注学生心理健康

我校关注学生心理健康，开设心理健康教育课。心理老师面向全体学生，培养学生的情绪调节能力、人际沟通能力、自我管理能力，引导学生充分认识自我，培养学生的积极心理品质。设立了专门服务我校学生的QQ号，通过网络咨询这种方式，既节省了学生的时间，又方便了那些比较敏感的学生保护自己的隐私。

（三）打造“勤志教师”的发展支持体系

1、勤志铸魂强师德，健身强骨提技能

我校精心制定校本培训计划，组织开展“每人一堂课”听评课活动，改进备课与集体备课和上课、作业、辅导、评价管理方式，加强学科教研组建设，积极开展教师读书、学习培训、班主任经验交流、青年教师教学交流等活动。

同时，学校积极提高对教师服务的质量。组织教师节表彰和中秋节教师慰问，为老师们配备毽子、跳绳，鼓励老师们大课间活动，组织教师大比武，组织教师硬笔字、粉笔字、普通话等基本功素质比赛。

这一年，学校斩获颇丰。继初中英语、物理、地理后，小学英语、初中语文荣获XX市学科示范校殊荣。王琪老师荣获XX省优质课一等奖，王芳老师荣获XX市教学能手。在暑期教师培训中，30多名教师获得优秀学员称号。大比武中，我校获区政府教学能手7人，区教体局教学能手10人。XX双语实验学校合唱团代表XX市参加XX省第18届中小学生艺术节合唱比赛。王晓菲老师在2022年XX市中小学音乐教师基本功展示活动中获得个人全能一等奖。

2、以评价促管理，形成135+的金字塔成绩分析模式

我校坚持精准、多维度的成绩分析，以评价促管理，用评价促成效。“1”指分析频率，考后一次学情质量分析。“3”指分析纬度，班主任层面，备课组层面，学生层面横纵向分析。“5”指分析指标，20%，50%，80%，后20%，100%，形成数据金字塔，整个数据向区域看齐，为级部、班主任、任课教师提供更精准的点位扶智。

（四）高效学校管理体系

1、重细节、严落实，打造星级平安校园

作为XX省平安校园标杆学校、XX市三星级平安单位，学校坚持“安全第一、预防为主”思想，时刻把保障师生健康安全放在首位，以实现安全工作标准化为目标，以重点部位安全防范为重点，细化安全责任、创新安全教育、落实警保联动、加强校园周边环境治理，做好疫情防控工作，将平安校园建设与打造和谐健康幸福的优质学校深度融合，构建平安校园防线。

2、环境育人显本色，后勤保障显章法

2022年，学校校园道路完成雨污分离改造工程、沥青路面铺设，完成屋顶防水维修工程，从头到脚焕然一线。为充分保障学生身心健康，保护学生视力，我校65个教学班更换了照明设施，由日光灯管全部更换成了具有良好护眼作用的LED护眼灯。我校积极充分准备省级绿色学校创建工作，一次性通过了省级验收。学校绿化带进行了整修，除草、施肥、喷药、修剪枯枝、更换部分树种，对草皮残缺的部分进行了补种，确保了环境的优美，环境育人显本色。为了丰富教师文化生活，工会定期组织活动，暖人心顺民意。

（五）共护共育成合力，营造家校社教育生态

2022年，我校充分发挥家长学校在社会、学校、家庭一体化教育中的重要作用，让家长更多参与学校管理，进一步发挥家长委员会的功能。及时向家长通报学校各方面的情况，反馈学生在校的学习、生活及表现，形成家庭教育合力，持续提升家长、社会满意度，在丰富的社区场景中开展更为有效的家校社协同育人活动

生逢盛世当不负盛世，生逢其时应奋斗其时。在XX教育发展腾飞的时刻，在XX教育干事创业的热潮中，双语学校定要继续坚持实干至上，大力弘扬埋头苦干、勤干实干的精神。要信念坚定、心无旁骛、保持定力，持续勇做新时代具有奋斗和担当精神的教育先锋；要踔厉奋发、敢于担当、攻坚克难，持续勇做新时代具有坚韧品格的教育先锋；要脚踏实地、笃行不怠、戮力同心，持续勇做新时代具有顽强作风的教育先锋；要一往无前、同甘共苦、奔向目标，持续勇做新时代具有卓越情怀的教育先锋。

新的一年，双语学校将继续夯实基础工作，创新工作方法，将践行“勤志”文化，牢记“正心修身，博学笃行”的校训，践行“仁爱和合”的校风，去除浮躁，潜下身子，踔厉奋发，笃行不怠，坚定信心抓落实，提升能力抓落实，日日精进，久久为功，努力打造高质量、高水平教育，办好更有温度、更具内涵、更高品质的区域人民满意教育。

学校年度工作总结报告 篇2

一、自我校确定将象棋作为特色打造以来，学校逐步健全了管理网络，即副校长分管、体艺教研组具体负责、体育、音乐类教师具体实施，最终落实到学生，形成普及→提高→特色这样一个四级管理、三个层次的组织管理体系，将普及和争创体艺特色相结合，充分利用校内外的教育资源，面向全体学生，提高整体素质。

二、我校还成立了以吴晓红主任为特色项目带头人的一个以青年教师为主的教研组。自编校本教材《象棋初级教程》、《象棋入门》、《学象棋》等，利用体育、大课间活动、兴趣小组活动时间开设了“中国象棋”教学，加强象棋教学的推广。低年级以兴趣激发和初步下法为主;中年级以基本规则与品德教育为主;高年级以作战水平与多种策略为主。学校也加强班级兴趣小组的管理，每次活动做到“四定三检查”：定时间、定地点、定指导老师、定学员;检查老师是否到岗到位、检查学员出席人数、检查活动内容落实。真正体现了普及性，做到了全员参与。

三、由于学校新建大楼，校园环境是一片空白。学校组织召开专门行政会议进行讨论，派中层赴丹阳实验学校学习后，由朱艳琴老师负责制定环境布置方案，在全校范围内征集作品，赵晓燕老师具体负责作品的筛选，用以环境布置。开展学校楼宇命名方案和校徽方案的征集活动，体现了学生小主人的作用。及早布置，及早落实。

四、在校园文化的布置中渗透学校的体艺特色，营造浓郁的学习氛围，真正体现“书香校园、象棋特色”。

五、努力抓好常规体育、艺术工作

学校积极推进“阳光体育活动”，用制度保证学生每天有一小时的体育活动时间。并在全校开展了广播操和眼保健操比赛，很好地推广了新的广播操。成功举办“六一艺术节”活动，受到了群众的好评。

积极组织工会活动，成功举行了“庆三八放飞心中的歌”歌咏比赛，极大调动了广大女教师的积极性。我校10名教职工在新区登山比赛中夺得团体第五名的好成绩。

六、加强安全教育，提高学生意识

1、切实加强安全教育。为保证师生安全，争创“平安校园”，学校全方位开展安全教育活动。严格教师值勤纪律，设立红领巾监督岗和流动岗，在管理上保证校园安全;深入师生、班级，每周都安排固定的时间宣传安全教育;制定突发事件的应急预案，并成功进行了预防地震的演练，提高学生自我保护的学习实践能力，让学生学习安全知识，掌握自护本领，提高自护自救能力。分两次发放告家长书，提高家长的安全意识，让家长协助学校共同搞好安全教育。请姚桥派出所的交警到进行交通安全知识讲座，增强了学生的安全意识。

2、加强校舍安全和周边环境的检查。学校成立安全检查小组，由谢校长牵头，总务部门协助，每月定期对校园及周边安全隐患进行排查，防患于未然。最近学校又安装上监控系统，既将投入使用。

3、认真落实《学校卫生工作条例》，进一步规范了学校卫生工作。抓好学生常见病和传染病的预防工作，认真上好健教课，提高学生的健康意识。针对H1N1病情不断蔓延之势，严格执行因病缺课上报制度，做到天天上报。关注学生心理健康，有兼职心理辅导老师。加强学生饮食卫生管理，确保学生的人身安全。

4、加强校车管理制度，安排专人负责压车确保安全。

学校年度工作总结报告 篇3

思过往：总结工作

会议总结了2022春季学期学校教育教学、学校治理、学校发展等工作，对假期安全、防疫、培训、开学准备等做了安排部署。

会议指出，在全校师生的共同努力下，2022春季学期学校各项工作持续稳步开展，教育教学、学校发展、学校治理等各方面均取得较好的成绩，教学质量稳步提升，课堂改革纵深推进，“双减”落实落地初见成效，德育工作进一步提升。

凝智慧：解决问题

会议指出，在学校持续提升发展中还存在诸多短板：部分教职工紧迫感不足，责任意识较淡薄，自主学习意识有待提高，集体荣誉感不强。

会议要求，全校教职工要加强学习，不断提升业务水平与师德素养；要继续强化德育工作，大力提升学生德育素质；要加强体育工作，强化大课间；要加强校园文化建设与特色班级建设；加大校区融合力度，促进两校区教学教研、教学资源完全共享；要持续开展家校共育，创建“大家访”模式；要在作业设计上下狠功夫，提升作业创编能力。

向未来：为新学期赋能

本次会议总结了本学期的工作情况，完成了提出问题、发现问题、解决问题的过程。

除此之外，会议定下了下学期的努力方向：教师要坚持思想信念上的正能量，实现教学上的高质量，在工作任务上保质保量；校区间要加强融合，实现资源共享，缩小差距；学校要为学生及教师提高更好的教学环境，提供更高的平台及更多的学习资源。

退休仪式

会议最后为即将退休的10位教职工举行了光荣退休仪式，赠送学校精心准备的纪念品。

仪式上，学校工会主席、副校长唐勇代表学校衷心祝愿10位光荣退休的教职工心情舒畅，健康幸福，阖家欢乐；衷心期待他们退休后能积极参与有益身心的活动，继续融入火热的社会生活，老有所为，老有所乐。

学校衷心期待他们一如既往地关心支持学校的各项工作，继续为学校的发展建言献策。

学校年度工作总结报告 篇4

扎根日常，乘势而上

聚焦学校“新基础教育”研究现阶段“全员卷入、打造课型；推出精品、形成品牌；师生共长”的总目标，我校各领域于7月15、16日开展了本学期各项工作的总结汇报。

教学工作

语文组

语文组各梯队教师的总结围绕普查课推进情况、课型研究、学生“新常规”培养等重点工作来展开，同时，老师们在总结时也提到工作推进中的不足与改进方向。从各备课组老师的汇报中可以看出，本学期语文组聚焦课型、扎根研究，形成了一系列的课型研究成果。汇报结束，兰婷婷副校长用“新阶段、新样态”概括了本学期语文教研组取得的可喜成绩，同时也提出语文组接下来需要面对的“新挑战”，强调老师们在工作中要聚焦不足、整体复盘、深入分析；聚焦“生长”、深耕研究、力求突破。

数学组

数学组教师围绕学期教学教研工作、学生“新常规”养成，下学期工作展望几个方面展开总结汇报。本学期在单元系列化研究的范式下，组内教师合力研究，形成了我校数概念和数量关系的专项课型成果。在课堂教学中，着重对学生“新常规”进行培养，学生课堂综合素养得到整体提升。扎根日常，放眼将来，数学组也对接下来的工作进行规划和安排，将对结构化教学下的备课范式进行深入探究，同时也将对数学学科特色作业设计进行深入实践。

英语组

英语学科教师对应学期初制定的计划，就本学期的工作进行了认真细致地复盘，聚焦“成人、成事”两大板块进行总结和反思。通过报告，看到了英语组的变化，也可以看出组内教师建立起了“新基础”话语系统，报告有整体意识、有结构意识。老师们主动思考学科组的发展，思考自己教学教研的着力点。个人汇报结束后，学科负责人进行了总结，并安排下学期重点工作，力图利用暑期备好“东风”，为下学期“开新局”，力争打造一个具有特色的英语学科组。

综合组

首先，教师个人从本学期的工作内容、收获与反思、目标与展望三个方面展开汇报。接着，各学科备课组长做总结与点评。最后，教研组层面根据本学期的总结对假期工作做了细致的安排。从汇报中可以看出，本学期的积极实践，使得综合学科在课型研究和梯队建设两大方面取得了突破性进展，也为后续精品课推出奠定了良好的基础。

学生工作

班主任团队聚焦本学期学生工作成果，从教师自身、学生及家长转变等方面进行了系统的总结。同时，学生发展部进行现场提问，在互动中，老师们再次清晰了下阶段学生工作的推进方向。最后，部门从转变与改进两个方面进行了总结，并提出后一阶段的整体要求：我们继续扎根儿童研究，将学生工作向“精、特、美”长程推进。

本学期，纵观学校两大领域，各项工作取得了成效，同时也产生了一些新问题，所以需要不断在问题中寻求突破，聚焦“三找”：

在认识上找差距：在先行者身上找差距、在共生体校间找差距、在学校内部找差距、在梯队间找差距。

在落实上找问题：以学校总目标为基石，把扎根日常，狠抓落实、推出精品、师生共长作为学校工作主基调，强调各项工作的落实。

在创新中找突破：以“新基础教育”理念为指引，以前沿学校为标，过程中不断创新，生成萃智御府独有的品牌机制、品牌课型、品牌教师。

变革之路虽然艰难，但沿途有一路芬芳、一路美景。当你踏上山顶，俯瞰来路，会发现：我们收获的不仅是山川明月、星辰大海，还有勇攀高峰的勇气，踔厉奋发的拼劲，以及结满枝头的累累硕果！

学校年度工作总结报告 篇5

为弘扬民族优秀传统文化，推进“开放、文明、创新、和谐的经济强市、美丽遵化”建设，端午节期间，遵化市人民医院组织开展了不同形式的志愿服务活动。

一是开展爱心义诊进校园志愿服务活动。医院皮肤科、营养科、心理科的志愿者们来到遵化市第一中学开展了为期三天的“献爱心义诊”活动。医疗志愿者利用学生吃晚饭的空余时间，为有需求的学生进行详细查体，并亲切解答学生们的咨询。皮肤科和营养科的志愿者们向学生详细讲述了夏季如何注意防晒、预防皮肤过敏、合理膳食等基本常识，心理科的专家也像大姐姐一样与学生们聊天，解开他们心中的郁闷或压力之结，让学生们能够愉快的投入到学习生活中。

二是开展健康知识讲座走进炼铁车间志愿服务活动。医院社区门诊的医疗志愿者走进港路公司炼铁车间，组织了一场高血压健康知识讲座，为炼铁工人现场讲解高血压、糖尿病等慢性病的相关知识和健康的生活方式，让大家了解到合理膳食、低盐饮食、戒烟限酒等日常生活习惯对心脑血管疾病发生发展的影响，认识到高血压对健康的危害，同时耐心解答工人师傅们的提问，针对病情提出合理化建议，受到工人师傅一致欢迎和好评。

三是开展糖尿病健康教育进社区志愿服务活动。遵化市海翔社区联合人民医院内分泌科开展“糖尿病筛查义诊活动”，志愿者们免费为居民测量血糖、血压，并发放健康教育宣传资料，耐心解答居民健康咨询，受到居民们的一致欢迎和好评。

四是开展关爱女性健康大讲堂志愿服务活动。为更好地关爱女性健康，提高女性自我保健意识及疾病防治意识，人民医院妇科每月定期举办“关爱女性健康”大讲堂活动。妇科专家针对女性生理健康、乳腺肿瘤预防及治疗、妇女健康新概念、养成良好生活习惯等问题进行详细的讲解，并对自我保健咨询给予热情解答，发放妇科保健知识手册，深受广大女性朋友的好评。

五是开展边远乡镇卫生联系点帮扶志愿服务活动。医院骨科、内科、外科等多科专家组成的医疗义诊服务队深入堡子店镇亢港村开展义诊帮扶活动，免费为村民开展健康体检、疾病诊疗，测血压、血糖、心电图、健康咨询等医疗保健服务，同时向村民们发放了健康宣传资料，普及了医疗卫生保健知识，200位村民参加了义诊活动。

六是开展出院患者入户访视志愿服务活动。医院护理部组织由科护士长、病区护士长、病区助理、专科护士、联络员等56人组织的10个访视小组，对106例边远乡镇特殊患者开展了为期20天的入户访视志愿服务。志愿者们每到一户，都为患者测量血压、简单查体、指导用药、指导功能锻炼，并针对疾病和相关治疗进行细致的健康指导，受到边远乡镇患者及家属的一致欢迎和好评。

学校年度工作总结报告 篇6

虽然过去的一个学期我们财经工作领导小组工作的不错，也得到了学校领导和广大学生的拥戴支持，但是我们财经工作领导小组一定不会骄傲，我们一定会继续的努力的将我们的本职工作做到。

有了过去的一个学期的工作总结，才能够在新的新的学期有了参照物，更加激励我们财经工作领导小组工作。我的工作总结有下：

1.关于思想政治表现

公道正派，坚持原则，在学校改革和事业发展中注意发挥党员领导干部的表率作用。

2.关于组织领导能力

能坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，运用马克思主义的立场、观点和方法，分析研究和解决学校财务工作中遇到的实际问题;能驾驭全局，有较强的组织协调能力;具有一定的科学决策水平和开拓创新能力;在干部使用上，善于发现人才、注意培养干部，能正确使用干部，用人所长，避其所短;兼任财务处党支部书记，能结合业务工作的特点，有针对性地做好干部职工的思想政治工作。

3.关于工作作风

能严格执行民主集中制，认真执行财务处议事规则和工作纪律，坚持每周一次处长办公会议制度。能平易近人，与其他处领导团结协作，与兄弟处室密切配合，努力完成学校下达的各项目标任务。为了在省属高校财务系统中保持一流地位，自我加压，与时俱进，不断探索和管理创新;勇于改革，敢于负责，勤奋敬业，任劳任怨;能组织有关人员经常深入第一线，了解情况，帮助基层解决实际困难。

4.关于工作实绩

对照工作目标，今年本人工作实绩主要体现在六个方面：

1）、切实做好校财经工作领导小组日常事务工作，当好领导参谋助手。

按照学校200__年党政工作目标要求，今年八月，我校组建了校财经工作领导小组，本人担任财经工作领导小组成员兼秘书，为了使财经工作领导小组有序地开展工作，按照职责分工和工作程序，我能及时主动提出建议议题送校领导审定，事先了解和掌握各项议题的具体情况，详实地向校财经工作领导小组汇报，积极地参与讨论，准确地起草会议纪要，并切实贯彻执行校财经领导小组的各项决议。今年共召开六次财经工作领导小组会议，学校急需研究解决的有关财经工作方面的问题基本上都能得到妥善解决，达到了加强对全校财经工作领导的要求。

2）、多渠道筹集资金，确保学校资金需要。

(1)充分调动各方面积极性，较好地完成校庆筹资任务。为了调动各学院、各部门筹资积极性，确保我校成功地举办百年校庆，负责起草了《校庆捐赠财物管理办法》和《操作规程》，精心设计了校庆捐赠证书、校庆捐赠财物登记凭证等配套材料，在有关部门的大力支持和配合下，校庆前及时举行了两次捐赠仪式，推动和促进了百年校庆捐赠工作。

(2)用好用活政策，增加学校收入。根据我省选择性招生有关政策，我与校内有关部门共同研究筹资办法，规范操作程序，并组织有关人员密切配合，增加学校收入__多万元，较好地弥补了学校经费的不足。

(3)以研究、考察、培训为纽带，增进我处与省教育厅、财政厅两部门的联系，争取__府部门对我校经费的支持。

(4)积极争取金融部门对我校的支持。我处与当地银行经常保持广泛联系，及时介绍学校建设情况，沟通金融信息。

3）、实施稳健的财政政策，稳步推进“部门预算”改革。今年是我省实施“部门预算”改革的第一年，我校紧紧围绕学校党政工作目标安排预算，确保学校改革、稳定和各项事业发展，为全面提升学校整体实力提高办学水平及搞好百年校庆提供经费保障。

4）、强化“经营学校”理念，坚持开源节流，勤俭办学。我处坚持从自身做起，邀请校领导在财务处作关于“加入wto与经营学校理念”的辅导报告;我利用学校wto知识学习班的契机，提出经营学校的十个设想，呼吁全校教职工增强危机意识、使命意识、责任意识，共同做好经营学校的大文章。

5）、我校财务顺利通过审计检查，并且获得一致好评。今年省__府年度工作目标确定对全省46所高校200x年度财务收支和收费管理使用情况开展专项审计，我校列为其中。市审计局受省审计厅委托，选调6名专家进驻我校进行了为期40天的审计检查，我处积极予以配合，组织专人负责提供资料、咨询、答疑、解释和服务，确保审计工作顺利进行。

6）、加强和规范二级财务管理。

5.关于廉洁自律

主要是：“领导重视、积极开展党风廉政教育、责任制网络健全、重视制度建设、从源头上预防和解决腐败问题、注重行风建设;”同时指出要“进一步增强财务透明度，根据财务部门工作的特点，把廉政建设责任制的要求贯彻落实到每个财会人员”。对照考核结果，我处提出五条整改意见，根据财务委派制的实际情况，进一步调整和健全了廉政责任网络，在校财务处网页上分级授权公开财务工作的有关内容，接受群众监督。

6.今年工作中的.缺点和失误

1）、在“部门预算”改革的条件下，如何多渠道筹资，为学校提供更多的建设资金，需要有新思路、新举措。“部门预算”改革刚刚起步，制度本身有许多缺陷，我们一方面通过帮助上级部门完善制度，增加财政主渠道对教育的投入;另一方面，有意识培养多渠道筹资队伍，及时沟通筹资信息，研究筹资对策;还要运用利益激励机制，进一步调动各方面积极性，开辟多种筹资渠道，为学校跨越发展争取更多的资金。

2）、与部门沟通和向领导请示汇报都做得不够。虽然工作有主见，办事公正，敢于负责，也不越权，但是，对个别业务的处理稍有疏忽就会犯沟通不够或者向领导请示汇报不够的错误，因此今后在业务工作上既要大胆，又要谨慎，要防止急中出错。

3）、对国家开辟“绿色通道”后学生欠费增多的情况估计不足。财务处虽然与有关部门和学院共同做了许多工作，效果比较明显，但学生欠费仍多于去年。

4）、加强财会理论学习和研究不够。

7.今后的打算

按照建设高水平大学的要求，全面提升财务管理水平。高水平大学不仅需要一流人才、一流师资和一流设备等条件，同时也需要有一流管理。特别是财务管理，要力争做成“品牌”，形成特色，全面提升我校财务工作在全省的地位，真正实现我处“科学理财、高效管理、优质服务、争创一流”的目标，使财务管理水平与建设高水平大学相适应。

今年的工作从总体上看，业绩较为显著，成绩归功于财务处全体干部职工的努力，归功于处领导班子精诚团结、合舟共济，归功于校领导的重视和正确领导，归功于兄弟处室的密切配合和大力支持。工作中存在的失误和不足，责任在我，今后我应当加倍努力，争取在有限的任期内做出更大的成绩，回报学校，不辜负领导和大家的期望。

学校年度工作总结报告 篇7

过去一年，在局党委的坚强领导下，在家长们的信任、理解和支持下，全体XX人同心同德，砥砺前行，学校各项工作取得了丰硕成果，现将一年来的工作总结如下：

党建工作成效显著

一年来，学校党总支以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，高举党建旗帜，充分发挥党员引领示范作用，努力创办人民满意的教育。开展了民族团结进步创建活动，铸牢全体师生的中华民族共同体意识；扎实开展党风廉政建设宣传教育月（2022年8月10日——9月10日）活动；强化师德师风教育，使师德师风建设成网走深。

党员持续下沉南岳庙社区开展防疫工作，包保南岳庙社区三个点位的核酸检测采样工作；开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，继续延续“我为群众办实事”的工作作风，发挥党员先锋模范作用；在全校范围内深入开展以“崇清尚廉”为主题的清廉学校建设活动，成为全县试点学校，建成了浠水首批“清廉校园”。

组织全体教师集中观看党的二十大开幕会实况直播，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，面向全校学生开展“喜迎二十大奋进新征程”主题作品征集活动，征集书法作品、绘画作品、手抄报作品、征文作品、手工作品800余份，让党的二十大精神在校园落地生根。

先行先试成立教联体

为全面贯彻落实《省教育厅关于推动县域教联体建设提升教育基本公共服务水平的指导意见》（鄂教基〔2022〕7号）文件精神，充分发挥学校优质教育资源的辐射引领作用，在教育局的统筹规划下，浠水县XX实验学校作为牵头学校，联合丁司垱镇楼口中学和丁司垱小学成立浠水县XX实验学校教联体。

成员学校之间管理干部和教师落实了首批交流任用。教研活动按计划联合开展。两地三校积极探索校际间的深度融合，努力践行“共同缔造”的教联体办学理念，为促进县域内教育优质均衡发展，加快推进我县教育高质量发展作出积极贡献。

学校狠抓教育教学质量不放松，一年来，取得了十分突出的成绩：

1、优录考试再创佳绩。在2022年黄冈中学和浠水一中理科实验班提前录取考试中，我校共有34人被提前录取。其中优录黄冈中学及以上16人，优录浠水一中18人，优录成绩再续辉煌。

2、中考成绩再创辉煌。在2022年中考，学校达黄冈中学线606。3以上11人（不含优录）；达浠水一中资格线560以上235人，达线人数再创新高。

3、三科联赛成绩喜人。5月28日，在浠水县教育局举行的全县七年级第四届语数外三科联赛中，XX学校总评第二，喜获全县优胜奖。

4、教研教改氛围浓厚。2022年秋季，学校组织开展了“青蓝工程”“课堂教学大比武”等一系列教研活动，提高了教师课堂教学能力。学校语文组教师孙丽被评选为“全国教育艺术名师工作室”主持人。

学校音乐教师杨婷获县级一等奖，叶海利、徐全霞、张红萍获市级一等奖，汪媛获省级二等奖。另外，万玲玲老师获省级教学设计三等奖，夏丽萍、谢敏老师分获市级优秀课件一等奖；周洪劲、夏丽萍、张冬芹、张炜、孟佳佳、赵雅、谢亚等七位老师送课下乡，获教研室和同行一致好评。

在全县课堂教学技能大比武活动中，XX学校共有18位老师晋级决赛，其中一等奖13人。校长专场的预决赛均在XX实验学校举行，组织得力，反响良好。

5、常规教学扎实有效。定期开展常规教学大检查，邀请学生家长、教师代表及教研组长参与检查，努力促进教师常规教学落细落实。

6、课后服务全面开展。今年春季，学校在原有13个社团基础上，又分学部成立了合唱、器乐、书法、朗诵、舞蹈等提高班社团，通过丰富多彩的社团活动，满足学生的个性化需求，为校园文化注入新的活力。

7、素质教育异彩纷呈。今年秋季，学校举行了秋季运动会和喜迎“二十大”书画比赛；在全市“喜迎二十大健康向未来，备战湖北省第十六届运动会”暨黄冈市2022年全市青少年锦标赛中，XX实验学校获得乙组总分第四名的好成绩，同时，学生胡宇姗夺得女子100米、200米第一名，徐梓希夺得女子跳高第一名。

第二十二届爱国主义读书活动“与爱同行护航成长”演讲比赛，初中组全县有17支代表队参赛，XX学校七（2）班张睿、乐思虞、操一菲、李佳宁四位同学凭借强大的实力斩获第一名，小学部四（3）班程嫦歆、王一钊两位同学在与全县小学组21支代表队激烈的角逐中脱颖而出，喜获第三名；“青春告白祖国”的短视频展演成绩突出。

学校加入了红烛书社公益组织，常态化深入开展“经典阅读”，各班均有“图书角”“展示栏”“幸福墙”，班级文化氛围浓厚。

德育安全工作扎实开展

1、全力抓好卫生防疫工作，做实各项常规防疫措施，严格每周核酸混检抽测工作，把学生健康放在首位，把卫生防疫工作当成头等大事来抓。从严从细抓好秋季流行性疾病的预防，多病同防取得了显著成效，学生中流感、水痘等传染性疾病比往年同期大幅度减少。

2、举全校之力抓关爱“四生”工作，全校范围内分班级摸排“四生”信息，完善四生档案，科学分配包保教师，心理特异学生有班主任亲自包，学困生由对应科任教师包，贫困生所有科任教师共同包，学校内形成了一张精密细致的包保网络，为学生的成长保驾护航。

3、重视学生的心理健康教育，设立了“心理咨询室”，心理老师每天中午至下午准时值班接待学生，急学生之所急，解决学生的思想疙瘩，疏导他们异常情绪。学校还定期开展专题心理知识讲座。

4、狠抓班主任队伍建设，学校坚持班主任例会制度，狠抓班主任队伍建设。定期开展安全主题班会，将安全教育落到实处。

5、加强学校校务值日管理，实行值日校长负责制，做到定人定岗定时定责定考核。成立学校护校队，明确队员职责，巡查校园内外各个区域，处置各类偶发情况。

6、为缓解校外交通压力，确保学生上放学的安全和秩序，开学期初，经多方努力，将学校西门外绿化带打开，安装减速带，设置人行斑马线。

7、继续加强“警校家”工作的落实，学期初学校组织全体管理干部和值日教师整治校门口路段的交通秩序，本学期重新召集了一批家长志愿者，在值日教师和家长的共同努力下，确保了校外交通安全零事故，上放学交通井然有序。

后勤管理不断加强

1、规范财务管理，坚决落实财务活动的新要求和财务报账程序，规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法。设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作透明化，接受来自学生、家长、社会的监督。

2、强化资产管理和班级财产管理，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣。做好对固定资产增减工作的登记，定期定时进行固定资产的核对工作，规范细致管理国有资产和校有资产。

3、定期召开后勤工作人员例会，自查自纠；定期组织后勤工作人员开展业务培训，至臻至善。规范加工流程，严控安全环节，抓食品源头，把好采购关，创建放心食堂。

4、抓好食品安全，从日常入手，从细节入手，学校成立了伙食委员会，坚持陪餐制度和“明厨亮灶+互联网”工程，关注学生膳食。落实师生同餐同价，提升了学生伙食质量。

5、排查安全隐患，坚持做到一周一小查、一月一大查，坚持总务处与班级排查相结合，做到安全隐患无死角，将安全隐患排消灭在萌芽之中，及时维修整改。

6、改善办学条件，对特教校区进行了整体维修改造；增加了130个监控点位；小学部加装了送餐升降机，解决了小学生就餐排队难的问题；安装了校园照明系统，实现了校园照明全覆盖；安装了电子显示屏，提升了文化氛围；安装了寝室隐形防盗网，筑牢了安全防线。

一年来，学校工会举行了丰富多彩的教职工活动。为庆祝三八国际劳动妇女节，学校工会组织开展了女教职工钢笔字、粉笔字、毛笔字、绘画、手工作品、羽毛球、乒乓球比赛及歌舞展示等一系列活动，受到广泛好评；张冬琴、张红萍两位教师被县妇联和县教育局授予“三八红旗手”荣誉称号；春暖花开时节，举行了全体教职工趣味运动会。

校工会充分发挥教职工之家作用，走访慰问退休老同志，看望生病、伤病住院的教职工，给他们送去关怀和温暖；积极做好家长学校的各项工作，组织家长收听收看家庭教育系列专题讲座，大力宣传《家庭教育促进法》。在教师节前夕，表彰了一年来各类劳动模范。

杨先卉、乐安平等教师在“新时代好少年红心向党”主题教育读书活动中被评为“优秀教师”，浠水县XX实验学校被省教育厅关工委和市教育局关工委分别授予全省、全市“新时代好少年红心向党”主题教育读书活动“先进集体”荣誉称号。

征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。2023年，是XX实验学校建校第二个十年的开启之年，全体XX人将以此为契机，同心同德，勤奋务实，扎实开展各项工作，做到学校有特色、学生有特长，确保教育教学质量稳居全县先进行列。

人事助理年终工作总结（七篇）

“愿你回望过去皆是无悔，展望前程已然不辜。”中国是一个非常重视生日的国度，手机在这样不断地发出提示音，各种生日祝福纷至沓来。怎么送上别致生日祝福呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《人事助理年终工作总结（七篇）》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

人事助理年终工作总结【篇1】

我于年月日在XX客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：

一、20**年主要工作业绩及存在的不足

（一）做好人事基础工作

我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。

（二）完善人事档案管理

我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

（三）保障员工福利机制

我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。

（四）规范行政工作流程

在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。

有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。

在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：

由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。

二、20xx年工作计划

通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。

1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。

2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。

在过去的四个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。20xx年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。

感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。

人事助理年终工作总结【篇2】

尊敬的各位领导：

本人于20XX年入职公司，在项目任人事专员一职，至今已经六个月。时光飞逝，在公司领导和同事额关心及帮助下，我体会到公司“卓越、创新、和谐、共赢”的企业宗旨，熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了大的进步。下面我将入职后的工作，做如下总结：

一、负责公司人员档案的整理、完善

人事档案是人力资源管理的重要组成部分，它记述和反映个人经历和德才表现，我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料，集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。

二、人员招聘工作

项目目前的招聘方式主要以网络招聘，现场招聘，我的工作是于用人部门沟通，了解招聘需求，选择合适的招聘渠道，对应聘人员进行简历初筛，并配合各部门进行面试、复试、考核，最终选拔合适的人才。

三、配合各部门完成员工的培训工作

员工培训是提升技术、能力水平，形成企业价值观，增强凝聚力的关键工作，也是激励员工工作积极性的重要措施。本年公司领导对培训工作非常重视，我的工作是配合项目各部门针对本年度培训工作，做出初步的培训计划，并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规，进行专业化、项目制度化考核。

四、员工入职、离职手续的办理

员工入职后，指导新入职员工办理入职相关手续，收集其个人相关资料，并扫描做以备份。在入职培训过程中，能做到热心、细致，让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。员工离职时，指导员工办理离职交接手续，交接完毕后经直属领导签字确认，予以办理其他相关手续，并出具离职证明。

五、公司员工考勤

公司的考勤系统，是每位员工绩效考核的重要指标，我的工作是及时的对新入职员工进行人脸的录入，每月准确的核对并导出当月打卡情况，交由各部门进行核对。

六、项目采购工作

每月月初根据项目各部门的实际使用物料提交采购需求，后期跟进采购，采购过程中做好出入库登记，并每月进行库存盘点及固定资产盘点。

七、库房的管理

每月对库房重新盘点及记录更新，在日后的采购和领用过程中，及时的记录出入库时间、领用物品、领用事由。建立出入库台账，让每件物品都清晰明了，便于我们掌握办公用品等耗材的采购计划，减少浪费、节约成本。

八、办公室日常工作

配合办公室领导完成日常工作，如会议安排、来访接待等工作。

人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好地服务于项目各个部门，需要有较强的抗压力，灵活度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。在这几个月里，我能够胜任公司交予我的各项任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在未来的工作中，我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。

述职人：xxx

20XX年x月x日

人事助理年终工作总结【篇3】

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20_年度所学知识：

1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。

9、董事_先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、20_年度需要努力的方向及感想：

助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!

20_年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!

人事助理年终工作总结【篇4】

一年来，在乡党委、人大、政府的正确领导下，自己始终以实践“三个代表”重要思想为指导，坚持高标准、严要求，不断加强政治理论学习，刻苦钻研业务，不断提高自己的理论水平和业务素质。恪尽职守，爱岗敬业，用脚踏实地的实际工作精神，圆满地完成了各项工作任务，具体收获表现在以下几个方面：

一、加强学习，不断加强自身的理论水平和业务素质

自己首先把学习摆在首位，在思想上严格要求自己，坚持党的基本路线、方针、政策，认真贯彻上级精神，与党的思想保持高度一致。在业务上不断加强业务学习和相关知识的积累，深刻领会相关法律法规、政策的精神实质，努力使自己成为政策通、业务精的多面手。

二、努力工作，按时完成工作任务

一年来，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在自己平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献，努力做好本职工作。一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握社保站各方面工作的开展情况，分析工作中存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。四是积极与上级主管部门沟通，协调好关系，争取他们对我乡工作更多支持，更好地促进我乡的相关工作顺利完成。

三、兢兢业业，切实做好广大人民群众贴心人

我始终坚持严格要求自己，兢兢业业，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，切实做广大人民群众的贴心人。一是全面实施国家对特困群体的救助政策，全年累计发放城乡低保金、大病医疗救助资金近xx万元，实施社会精神病人药物救助xx人次。二是深入贯彻就业和再就业政策，全乡全年共转移农村劳动力xx万人，参与下岗失业人员职业指导xxx人，其中职业介绍成功xx人，新增就业岗位xx个，新增城镇就业人员xx人，年内实现x名下岗失业人员再就业，援助2名xxx人员再就业。三是社会保障工作有成效，加大了养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险工作力度，圆满完成了县局下达的工作任务。四是搞好服务工作，竭力为构建和谐社会尽自己的努力，如低保金的申领发放、农村富余人员和下岗失业人员再就业、社会保险费征缴等都能提供优质服务，不断密切党群干群关系。五是深入各弱势群体、待业人员中，力所能及地帮助他们解决各类困难，尽可能地满足他们的需求，切实减轻他们的生活负担。

四、存在的问题

1、计算机知识不够，目前，有许多工作需要通过电脑来完成。

2、理论学习不够，没有对理论知识进行系统的研究，今后要加强这方面的工作。

五、20XX工作计划

回顾自己一年的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，虽然自己不遗余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成绩与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将更加努力的工作，认真完成领导安排的各项工作。

人事助理年终工作总结【篇5】

工作近几年以来，自己付出的努力了不少，进步了不少，学到很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的只是正源源不断向自己走来，到这个大熔炉里慢慢消化，这就是经验，在此十分感谢公司的领导和前辈对我的关照。

一、负责本部的行政管理和日常事务

协助人事部部长搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务，负责公司车辆的管理。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发：

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

5、人员考核与考勤：

1.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续办理及个人档案的建立与管制(电脑化)。

2.新进人员的教育训练(公司的厂纪厂规)。

3.负责全厂人员异动(转正、升职、调动、降职等各项手续办理)。

4.劳动合同的签核，工伤、社会保险资料的申请及办理。

5.每日、月对全厂职员工的考勤工作(每月人力流动统计表、请假，迟到，旷工，奖惩手续办理等)。

6.内部公(通)告的处理及张贴回收(a、b、c公告)。

7.对各类资料进行签收，整理并分类归档(厂内程序文件、内部联络单、外部联络单、会议资料、各类培训资料、考勤资料、人事异动资料等分类整理)

8.做好文员工作总结报告，承办上级临时安排各项工作

三、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。六、强调企业精神，创建公司的企业文化。

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。

四、塑造企业形象

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象，因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

总而言之，行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益。

20__年工作计划：

通过三个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习元创的文化、精神、规章制度和管理模式。

1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。

2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。

在过去的四个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。20__年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。

感谢元创给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。

人事助理年终工作总结【篇6】

行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。时光荏苒，***x年即将结束!

自***x年3月23日来公司上班，被担任人事***，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴、各部门传递人员增补单。

⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

5、严肃劳动纪律。

⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

⑵、严格考勤制度责任的落实。

⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。

8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

人事助理年终工作总结【篇7】

在xx公司担任行政人事助理工作已经四个月了，我觉得自我成长的蛮快的，从最初打印一份文件还要问东问西，到此刻能够坦然应对应聘者的面试，可能我也没有想到此刻的我会变成这样吧，可是也正好，我的发展至少是按照我心目中规划进行成长的，在那里，我学会了许许多多关于人事工作的经验。

最初的时候我的工作是很简单的，主要就是接电话，传达客户的消息给领导，分辨其中哪些电话对公司的发展有益处，哪些仅仅是销售，并记录下这些号码。然后我还会登记来公司进行拜访的外来人员，那几天我还是比较忐忑的，应对这么多陌生人，即便我一时忘了要说些什么，可是我得坚持住最基本的礼仪姿态，毕竟我也算是代表了公司必须过得形象吧。有时候我也会做一些琐碎的事情，比如说公司水电费的交纳，办公用品的补充和打印、传达文件，有时候一整天就在公司前台坐着，可是工作资料并不简便，属于比较繁琐可是令人感到充实的。

之后我学会了登录公司的系统，这个时候我就需要经过公司的系统记录员工的考勤情景了，这个需要记录仔细认真，毕竟考勤也和员工的业绩挂钩的，不能够出错。除此之外，员工迟到、请假、旷工和调休我都要记录在案，这些我也要录入系统，整理成文档和表格给领导过目。可是其中也有着令我感到自豪的地方吧，在公司能够和领导不太熟，可是公司的人事是必须要认识的，因为员工的方方面面我都要对其负责的，所以我也认识了许多员工，就像上学的时候一样，最初还要点名才能明白谁是谁，之后光凭长相就能叫出他们的名字，这点我还是很有成就感的。

当然，作为人事，不可缺少的一环便是新员工的招聘了，我经常会在一些招聘平台发布公司的招聘，从中筛选出对公司的发展有帮忙的人才。当然，经过学习我发现简历方面并没有太注意的地方，更多的应当注意应聘者的现场表现，经过面试了解他们以前的工作经历，掌握的技能熟练度以及对待工作的心态，至少经常性换工作的人是绝对不能经过的，筛选完毕以后便是经过邮箱、信息等方式通知对方能够开始上班了。

在担任行政人事的四个月中，我觉得我有了很大的变化，以前我是个沉默寡言的人，此刻变得十分活泼，也算是一种成长吧，我也练就了一双识人的好眼睛，这算不算是熟能生巧呢，继续努力吧，我觉得以后肯定还能学到更多的经验，我觉得我的职场人生必须会越来越好的。

人事招聘工作总结锦集6篇

“愿你去往之地皆为热土，愿你所遇之人皆为挚友。”生日对于每个人来讲都是一个非常重要的日子，在这天，手机上会收到很多的生日祝福。您是否在琢磨如何让自己的生日祝福语更加有个性呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“人事招聘工作总结锦集6篇”，希望能对您有所帮助，请收藏。

人事招聘工作总结 篇1

人力资源部门作为组织内的核心部门之一，负责招聘和管理组织的人力资源。作为招聘团队中的一员，人事专员在组织中扮演着非常重要的角色。在过去的一年中，我作为一名人事专员，在招聘方面付出了巨大的努力和贡献。下面是我对自己过去一年的工作进行的详细总结。

在招聘过程中，我学会了与招聘经理和Hr领导之间建立良好的沟通和合作关系。我明白招聘经理对于寻找合适的人才的需求，并尽力理解他们的期望和要求。与此同时，我积极主动地向Hr领导沟通，及时汇报招聘与应聘情况，并根据他们的建议和指导进行相应的调整。通过我与招聘经理和Hr领导的紧密合作，我们成功地招聘到了一批优秀的新员工，为公司的发展做出了贡献。

在招聘流程中，我一直坚持高效和精确的原则，并尽力确保所有招聘过程的顺利进行。我熟悉并掌握了各种人才招聘渠道，包括招聘网站、社交媒体和校园招聘。我与这些渠道的管理员积极联系并保持合作关系，确保我们的招聘信息及时发布和更新。同时，我还对招聘与筛选过程中使用的软件工具进行了深入学习和了解，以提高招聘效率。通过我的努力，我们成功地实现了简历的及时筛选和面试安排，让整个招聘流程更加高效和有序。

我还注重建立和维护与候选人和员工的良好关系。我始终坚持和候选人保持积极的沟通，关注他们的需求和反馈，并及时回应他们的问题和疑虑。我始终遵循公平和公正的原则，对候选人进行面试评估，并提供必要的帮助和支持。同时，在员工入职后，我积极参与员工的培训和融入工作中，以促进他们的快速成长和发展。

在人力资源工作中，我也时刻注意着自己的个人成长和进步。我不断学习和提升自己的专业知识和技能，如招聘技巧、面试技巧、人才管理等，以便更好地胜任工作。我还积极参加各种培训和研讨会，与其他同行交流经验和互相学习。在部门的定期会议中，我也充分发表自己的意见和建议，以推动团队的进步和发展。

在总结和反思过去一年的工作经验后，我深刻地意识到招聘人事专员的工作是一个充满挑战但同时也充满成就感的岗位。通过不断学习和努力，我在这一年中逐渐成长为一名富有经验和技能的人事专员，并为公司的人力资源工作做出了积极和有意义的贡献。

未来，我会继续坚持自己的工作原则和职业理念，不断提升自己的专业素质，以更好地服务于组织和员工。我相信通过我的努力和团队的合作，我们将会为公司的发展和成功做出更大的贡献。

人事招聘工作总结 篇2

薪酬福利

1、根据电源公司实际情况，结合法律规定，人事部组织修改加班工资计算方式，并于年中测算、实施公司调薪方案;

2、根据公司社保历史问题处理决定，核算离职人员社保经济补偿金标准并实施，有6名员工在离职时完成社保历史问题处理;

3、建立了XX年公司全年工资和五险一金人工成本台帐。

4、即时做好公司员工五险一金业务和工资发放。XX年共申报x例工伤，其中x例为未评级的小工伤，x例较严重被评为x级。

(五)劳动关系

1、严格按劳动合同法的规定办理劳动合同的签订、续订、解除、终止手续。劳动合同签订率100%，未发生因劳动签订引起的劳动争议事件。

2、处理员工劳动争议案件一起并最终胜诉。对加班费、社保等历史问题潜在劳动争议的处理做出了案件积累，起到了良好的正向影响。

3、提出了农村户口员工补偿养老保险和城镇户口员工补缴社会保险方案，并实施，积极解答员工对国家各项保险政策的问答，促进和谐劳动关系。

人事招聘工作总结 篇3

一、招聘工作

1、对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。

2、对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，发布招聘信息，并找到合适的人员。

3、负责面试时间安排并及时通知候选人及需求部门负责人。

4、接送候选人参加面试，并收集相关资料。

5、待确认候选人后进行人员增补审批，并及时于候选人沟通入职相关事宜。

由于公司临时办公地址比较偏远，给我们招聘工作带来了很大压力，针对以上情况我们积极采取措施，调整招聘时间、扩大招聘范围，并将公司福利及搬离时间耐心告知候选人，消除其顾虑，效果还是比较明显。

二、部门常规性工作：

1、日常工作：

1)部分工资表单制作及核对

2)新入职员工资料收集、整理，员工名册录入更新及OA系统更新。

2、领导安排的临时性工作。

三、需要改进和提高方面：

1、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程，把每一个环节做"细"做"精"，充分发挥自身优势，提高业务水平。

3、增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。

4、深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。

人事招聘工作总结 篇4

忙碌充实的一天又结束了，让我们一起认真地写一篇工作汇报吧，通过汇报可以减少工作的方向性错误，更好地规划未来的工作。今天小编为大家精心挑选了人事招聘工作的工作总结，供大家阅读和参考，希望对大家有帮助！

人事招聘工作的工作总结篇1时光荏苒，岁月匆匆，20__年已然结束，迎来新的20__年。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，感激公司领导对我的支持与关爱，在此我向公司的领导表示最衷心的感激！有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮忙，才能使我更好的完成各项工作任务。现将20__年工作总结如下：一、人事行政及管理工作1、员工考勤管理主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理供给准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。2、员工入职、离职管理按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。及时建立新员工档案资料，按公司分类存放，以便查找。3、办理社保及公积金及时为新员工缴纳社保及公积金，保证公司员工权益，为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金，为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜，保证员工自身利益。（及时申报安、陈向东工伤相关事宜）4、员工劳动合同的签订及管理人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际情景及时签订劳动合同，新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同，劳动合同的签订率到达100%。每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期，并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核，严格按照公司规定在审核之后再拟定合同，及时为到期员工签订合同。20__年成都系统共签订劳动合同170份（包含新老员工及各个岗位的劳动合同）。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及T3内做好合同登记存档。5、采购事宜负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购，做到一切以公司利益为准则，保质保量，尽最大努力为公司节省资金。6、成都系统所有公告的制作及传递，每周二及时修改各类公告文件，并在T3内及时发布。及时整理公告文件并分类存档管理，供相关人员查阅。7、工作证的制作为各分公司转正人员制作工作证，督促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。8、员工培训给公司新进员工做一个月的培训计划，拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管，发放培训计划表，负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排，协调各部门培训时间，逐渐完善培训计划。9、样品管理严格按照公司规定，管理好二楼及三楼样品，做好借还记录，保证样品的完好，保证实物与帐目一致。二、招聘事宜人事。20__年成都系统的招聘统一在前程无忧和智联两大网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平时的刷新工作。每一天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位，期望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了70岗位，收到简历总份数9304份，到各个公司面试的总人数为500人左右，而成功录用人员在97人左右（包含已离职的44人）。并到成都人才网及58同城上均做了免费招聘版面，均不见成效。期望在未来的一年中，加强网络招聘，为公司招聘更多的人才。三、20__年工作计划在新的一年里，我将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改善服务；大胆探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献。现将20__年工作计划汇报如下：1、加强沟通，抓好招聘工作随着公司的不断发展，公司对人才的需求，将成为企业重中之重，结合公司发展的实际需求，满足公司各岗位工作需要，20__年人事工作着手加大与各个部门沟通力度，了解各部门所需要人员岗位需求，加强网络招聘，充实公司人才队伍，强化专业人才的储备，为各个部门招聘到满意人员，为公司的市场化经营供给有力的保障。2、员工考勤管理考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理供给准确数据。3、员工入职、离职管理及时建立新员工档案资料，按公司分类存放，以便查找。4、办理社保及公积金按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金，为公司降低用工之风险，保证公司员工权益。做好离职员工社保、公积金的转出。人事招聘工作的工作总结篇2回顾这段时间，我自从在x月x日幸运的得到了在__公司工作的机会之后，至今在工作中已经度过了三个月的时间了。在这三个月来，工作方面我一直在努力的向前辈请教、学习。时间尽管有漫长的三个月，但毕竟人事部的工作可算不上简洁，至今为止，我仍有许多需要锻炼和提升的地方！如今，试用期的时间已经结束了，尽管自身在这份工作嗯中还有些许不足，但我也该好好的总结一下自己的工作情况。现对自己的工作情况总结如下：一、入职情况在x月x日，我带着激动的心情来到了的__公司。此次，尽管还只是试用期，但也是我第一次以一名员工的身份踏入了公司，来到了工作的岗位。并在工作前由前辈对我进行了培训和教导，让我对工作中要用到的知识以及公司各个设施和环境都有了明确的了解。二、工作的学习在正是进入了__公司之后，经过了短暂的尝试，我就非常明白，想要完成这份工作，仅仅靠之前培训中所收获的能力是完全不够的。为此，在工作中我严格的打起精神，并在工作的时候对自己不懂的地方严格的记录，并及时的询问。随着我的成长，我负责的工作也越来越多，这也让我遇上更多没有处理过的问题。但为了不给前辈带来过多的负担，我也渐渐在工作中更加的独立自主起来，面对新的工作，我会先独立的思考，并在有把握的情况下去主动完成。但这却并不代表我的盲目，在工作方面我始终保持着严格的态度，面对自己没有头绪的事情不轻易下结论。如今，在前辈的帮助以及自己的努力下，我在工作方面的能力以及基本稳定，并在工作中已经逐渐能独当一面。三、工作情况在工作中，我作为人事主要负责在网络上的招聘的初次筛选，并负责的在工作中的各种琐碎事情。如资料的收集已经通知的发布等。同时，我也会在有空闲的时候去做一些器材的查看和保养。并关注公司的电费、水费等使用情况，按照情况调整公司消耗，并及时的缴纳。四、转正后计划如今，尽管在工作中已经转正，但实际上我还有很多东西需要学习，需要改进。为此，我会在今后的工作中继续努力，继续改进自己！并多多去反思自己的不足！今后的工作，我一定会完成的更加出色！人事招聘工作的工作总结篇3回顾一年来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密配合和大力支持下，通过以深入学习实践__为指导，在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上，坚持以人为本的管理理念，维护员工的合法权益，积极营造和谐、稳定的企业环境。同时加强本部门所属员工政治教育和管理，牢固树立责任意识和管理意识，严格按照工厂管理制度做好各项人事管理工作，一年来取得了一定的成绩，现将20__年人事部工作具体总结如下：一、加强所属员工政治思想教育一年来人事部在组织实施工厂各类政治教育活动的同时，不断加强了本部门政治思想教育，切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础，通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下，以总结工作，查摆和纠正不足。开展学习酒店行政管理制度和工作职责、工作程序和各项酒店政治理论学习内容的方式，不断提高了所属人员的政治修养，教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以饱满的工作热情和十足的信心全身心的.投入到工作当中，严格落实工作责任制。二、认真做好工厂招聘工作工厂行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行，因此，今年人事部重点抓好招聘工作，通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等方式进行人才的选用，并对应聘资料进行筛选、储备，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到工厂工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，进行合理定员，确保工作效率化。三、认真抓好员工薪酬管理工作薪酬是单位对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报，是员工比较关心和敏感的问题，今年人事部在员工薪酬管理方面，首先根据总经理的指示，在年初__月份开始对全体员工的工资水平进行了重新调整，结合工作岗位分析和社会平均工资水平，重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公平、公正原则，对符合条件的员工及时上报总经理给予调整工资和职位晋升。四、员工用餐管理做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提，今年人事部首先在改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念，经常检查员工餐伙食质量，同员工餐师傅根据季节制定每月伙食计划。逢年过节改善和丰富伙食，在每月不超成本的前提下，合理调配饮食，注重营养搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则，在接待维稳工作组期间，将每日剩余自助餐打到员工餐，供员工食用，即避免的浪费，又进一步提高了员工的用餐质量，得到了广大员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生管理，教育所属人员养成良好的个人卫生习惯，经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查，为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。人事招聘工作的工作总结篇4行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将20__年度工作总结如下：一、人事工作：1、员工招聘和入职管理（1）招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。20__年离职率=20__年离职员工总数÷（20__年初员工总数+20__年入职员工总数）×100%47%=45÷（39+57）×100%20__年到岗率=20__年到岗人数÷20__年入职职工总数×100%49%=28÷57×100%20__年公司发展正处于上升阶段，__X三个项目同时开工，__X等相关部门新招员工相对较多，由于各种原因导致后期人员流动较大，本年度离职率高达47%，为招聘工作带来了难度。（2）员工入职与转正20__年下半年，行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须透过理论考核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。2、绩效考核：行政人事部每月28日组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成状况进行评审和评分，再结合“岗位职责履行状况”“个人素质”三个方应对部门进行综合评定。20__年1—9月份各部门绩效考核成绩已经核算完成；10—__月份绩效考核于__月30日核算完成出成绩，为20__年度绩效工资发放带给依据。3、员工培训：由于行政人事部领导更换频繁，本年度未开展员工培训。4、薪酬体系：没有构成一个完整的薪酬体系，没有明确的岗位工资，工资标准不统一。5、社保缴纳、劳动关系管理：抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落实，打破以往年底统一缴纳的传统，实行每月按时缴纳。二、行政工作：1、行政人事制度汇编和《员工手册》修订20__年行政人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度，开始进行制度汇编和重新修订《员工手册》，制度汇编已与9月底完成，《员工手册》修订仍在进一步修改完善中，__月15号修改完成，到达印刷条件。2、加强考勤管理，规范员工行为行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，加强了日常劳动纪律检查，严肃劳动纪律：检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律状况，并做好记录。发现有违纪现象的，第一次对违纪者进行批评、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。3、档案管理行政人事部对员工档案管理进行了改善，由原先单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际状况随时更新，对新进、离职、调动人员及时进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。4、卫生管理行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进行检查，对不合格的卫生区进行拍照，并在0A上进行通报。5、其他制度管理：在原有制度的基础上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个项目部岗位职责也上墙完成；车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。6、OA系统管理及完善20__年9月行政人事部对OA办公系统进行了改善，完善了各部门OA系统信息员网络，给各部门安装OA办公精灵，增添管理模块，充实了信息资料。7、文化宣传20__年6月底__文化部开始简报制作，后期文化部人员调到行政人事部，截至11月初共出版14期简报，透过简报促进了各部门间的交流，方便员工及时了解公司发展动向，便于各部门根据实际状况来安排下一步工作；20__年5月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣传，并坚持及时更新电视滚动屏资料，在必须程度上促进了__X公司的文化宣传。三、工作中存在的不足行政人事部全体员工在20__年的工作中，任何部门提出需要配合，部门人员都会通力协作，员工的工作态度和工作用心性值得表扬，可是在工作过程中，还有一些不足，需要继续加强改善。1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事；2、工作细心度仍有所欠缺；3、工作效率需要进一步提高，用心配合各部门工作。四、20__年主要工作计划根据20__年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展20__年工作。1、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招聘和评定薪资、绩效考核带给科学依据。2、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足公司发展需要20__年招聘将采取网络招聘、现场招聘、学校招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合，努力提高招聘效果，降低离职率。行政人事部在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，增强公司综合实力，提高市场竞争力。3、做好公司培训管理工作行政人事部将在20__年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20__年度培训计划，完善培训体系，加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。开展多样化培训：主要分为内部培训、外部培训和自学。4、努力搭建合理的薪酬体系要本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查，为领导带给决策依据。5、做好行政服务的细节工作行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工持续良好的工作状态。在即将过去的20__年里，行政人事部应对困难没有停下脚步，依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法，实事求是，加强管理，改善服务，促进工作再上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。人事招聘工作的工作总结篇5回顾一年來的工作，感慨万千，感谢公司领导及各部门的大力支持与配合，人事部基本完成了预期的工作，具体工作如下：一、建立健全各项规章制度，强化管理公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理一是建章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善公司人事管理，理顺管理关系，使公司人事各项工作有章可循。先后制定了各部门工作制度并上墙悬挂。开业后，结合实际工作情况，制定出台了许多规定；二是在各部门的大力配合下由人事部牵头，草拟了《各部门的工作运营手册》；三是加强内部管理，提高执行力，通过完善员工请假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是建立建全了会议纪要制度。二、加大员工的招聘力度，提高员工的整体素质，稳定员工队伍的建设在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员招聘是头等大事，在总经理的指导下，加大招聘力度，采取了多种形式，圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的地方；其次利用网络招聘，先后在网上发布公司招聘信息；发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳，后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。不断提高员工的综合素质和业务技能：不定期召开员工大会，认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神；全面了解员工思想动态的工作，展望公司的发展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍；后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督；协助各部门对新员工进行转正考核。通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题，同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性，锻炼了一批业务上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。三、提高员工消防意识，积极组织培训及演练为增强公司从业人员的消防安全意识，按照总经理的指示，在工程部的大力支持下，人事部组织对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习，切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警事件的应变能力和组织能力。四、丰富员工业余生活，增强公司的凝聚力，齐心协力开展全员活动为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。通过组织各项活动，提高了员工对公司的归属感和认同度，凝聚力，使广大员工真正地融入到公司的大家庭中，更好地为公司创造效益，并加深公司企业内涵。五、工作存在的不足员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺。本年度，虽然通过了内部、传单等形式的招聘，但效果不理想，在特殊时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作开展带来了一定的难度。员工培训力度不够。俗话说：“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识，由于知识面窄，导致管理视角不广，使培训达不到预期的效果。员工事务管理不到位。员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面，在条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严重，至今未能彻底解决，食堂饭菜花样不多等。六、工作改进措施完善制度，向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，制订《员工手册》使员工“有法可依”，当然，我们在强调一致性的同时，还注重了让员工有发展自身才能的自由，更大限度鼓励员工动脑动手，大胆干、放手干，从而最大限度激发了员工的潜能。加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习，另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的工作再上一个台阶。协助各部门工作，积极主动听取各员工建议及意见。继续配合各部门工作，协助处理事件处理。拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。关心广大员工生活，努力建立健康向上的文化生活。关心员工生活，注意工作方法，是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活，进一步改善员工用餐，充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。

人事招聘工作总结 篇5

自20____年8月中下旬进入公司至今的二个月中，我一直负责公司的人事招聘工作，前期间因公司订单缘由放长假导致部分员工离职，造成目前公司用工困难。

目前我公司因业务量疾速增加，所需要的首饰加工各工艺技术人员也随即增加，这就需要招聘人员不遗余力的不间断的引进有关方面技术人员和储备人员。

为了解决公司的人力差距，在工作的头二个月中，我通过一些公司领导指定的招聘渠道为公司进行人员招聘，虽有招聘到一些人，但又有一些人员未通过试工期或自动离职。且在实际的招聘过程中又遇到了一些问题，致使招聘的结果不甚理想。招聘工作总结如下：

1.招聘渠道不是很广泛，多为现场招聘。即使有去外地工业区进行招聘，因各区域保护和排斥心理使得招聘不能白日化，同时我司给出的条件相对于其工业区没有很大的优势，其长期在职人员并不是很情愿换工作地点；

2.周边同行业大都有余我公司相同的状况，所需工种不尽相同，所提供的薪资福利待遇也有一定的优势，使得同行业招聘的竞争压力大；

3.公司内部有传播负面消息，影响公司的形象给招聘工作带来了不少的负面影响；

4.多数的熟练工为外来人员希望能拿到一定报酬的同时，也希望到发展空间大且能够包食宿的公司工作；

5.因珠三角的涨薪现状，许多求职者(包括加工熟手)希望公司能适当提高工资及福利待遇。

当然也不排除招聘人员本身所存在的问题，因为没有足够的相关招聘经验，未能给出更有效的招聘途径，以及缺乏工作积极性与工作主动性，等等诸如此类，都需要招聘人员接受批评与自我批评。

总之，在招聘的过程中遇见的以上各个方面的原因造成了现在招人比较困难，为了在今后能够把招聘工作做好，保证公司能正常完成订单，经过自己反复的思考，建议我司在招聘中可以做下面的尝试：

1.到人群密集的地区广贴招聘广告告示，或者进行现场招聘；

2.采用内部员工推荐，如果被推荐人能在公司做满试用期，则给予相应的介绍费奖励；

3.适当放宽招聘年龄男女以及生熟手的比率，首先解决人员的紧缺问题；

4.适当提高员工福利及基本薪资，留住现有员工；

5.因现在员工紧缺，可以通过劳务派遣，到地区人才市场、行业网站、专业网站、等进行注册，或直接到地区人才市场现场招聘会中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。

我物业部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工共同努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力，处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

一、主要工作完成情况及分析

（一）截止到20__年-月-日，本年度物业费还欠-元，收缴率-%。

（二）截止到20__年-月-日，业主委托市场招商-户，已经成功招商-户，市场外围广告合约签订-户，--博览会取得圆满成功。

（三）物业管理员每天对一期市场开门营业情况以签到形式统计，目前开门营业50户至60户。

（四）截止到20__年-月-日，二标商铺共办理交房手续-户，装修-户，正式开门营业-户；--座20__年-月-日开始交房，进展顺利，截止到-月-日，办理交房-户。

二、日常工作

（一）制定与完善物业部组织架构，各岗位工作职责，恒龙机电五金城物业管理方案，临时管理规约，物业服务标准等，并制定具体的落实措施和考核办法。

（二）对二标商铺及双星叠座进行承接查验，发现工程瑕疵及时与施工单位协调处理，提出合理化建议整改。

（三）客服每日记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，建立业主档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便。

（四）建立并落实维修服务承诺制；零修急修及时率100%、返修率底于1%，并有回访记录；共用设施设备运行、使用及维修养护，按规定要求有记录事故隐患，专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范；排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象；道路通畅，路面平整；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行；制定供电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好；电梯安全设施齐全，无安全事故；轿厢、井道保持清洁；电梯机房通风、照明良好；有出现故障后的应急处理方案。

（五）保安部是物业公司在市场进行治安防范、消防安全的重要力量，主要任务是落实各项治安、消防制度，维护市场内外秩序，及时发现和打击违法犯罪活动，保护市场内外所属设施设备及辖区内财产安全，执行“谁主管，谁负责”和“群防群治”的原则，负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护所属范围内的治安秩序；严格治安管理，做好相关登记、全天24小时巡查、进出货物及人员检查等治安防范工作；严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患；积极配合公安部门打击市场内及周围发生的违法犯罪活动；对市场内使用人治安、消防工作的宣传、指导和监督。

（六）清洁管理无盲点。管理服务范围保持环境整洁，生活垃圾日产日清；为业户、顾客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境；操作规范化、管理科学化；适时、及时、准时进行保洁服务，包括虫害灭杀；及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放；做到节约用电、用水。保洁质量三查制度落实：每个员工根据有关作业规程，对自己负责分管区域的保洁项目进行自查，及时发现问题、解决问题，并做好记录；管理员把巡回检查作为自己的主要工作，对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查，并做好纪录；物业部经理每日抽查。

（七）培训学习工作

在公司领导的指导下，我部门从物业人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队；把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

200_年在公司总经理和公司领导班子的领导下，同部室人员共同努力工作，较好的完成了岗位工作职责。简述主要工作如下：

1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性意见，起草《__分公司绩效考核管理办法》，组织并与各部门进行全面的沟通与协调工作，经公司相关会议讨论通过后，认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作，并与近期按省公司要求的时间进度，全面推行了对员工的绩效考核管理工作。

2、加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作，在劳务合同到期前，配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位评价，在__中心区营业员岗位，引入岗位竟争机制，开展了岗位竟聘工作，实行未位淘汰制，对于不能继续适合岗位工作的7名劳务人员，及时终止了劳务合同，促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。

3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘与培训指导工作，经公司考核委员会严格的考核，在70余名应试者中，经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选，择优选聘13位同志，经岗前培训及考核，现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求，目前已上岗工作。由于注重综合素质，新聘人员很快适应岗位工作，受到业务部门的和肯定。

4、加强干部管理工作，落实公司相关干部管理岗位调整工作，并及时跟踪新到任干部岗位工作情况，帮助相关干部适应岗位工作变化，达到岗位要求，同时，注意加强思想工作，对部分干部岗位工作变动中，出现的思想波动都能从公司发展的大局出发，注意引导和帮助相关人员，使其理解和支持公司的工作安排，鼓励干部在工作中，边学习，边成长，一切以干好本职工作为前提，以工作绩效去赢得各方的认知，实现自身价值。

5、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性，适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围，缕顺了工作，限度的发挥部门人员的工作潜力，按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作。

7、在总经理的全力支持下，积极与地方协调，使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例，年为企业节约缴纳金30多万元，从而维护了企业和员工的切身利益，在住房公积金扣缴方面，及时向公司总经理汇报，取得了领导的支持，按企业个人都参照20%的比例进行扣缴。凡是涉及到员工切身利益之事，能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的想法，领导的适时决策，增加了员工的满意度，起到了中层干部应发挥的上下沟通，下情上达和上情下贯的衔接作用，提__了工作执行力。

8、认真履行岗位工作职责，严于律已，在省公司组织人事干部“树组工干部形象、做公道正派表率”的征文活动中的《浅谈坚持公道正派是做好组织人事工作的根本保障》一文被省公司推荐，代表省公司组工干部征文，参加集团公司的征文活动。

9、树立职能部门为经营、为生产一线服务的理念，对经营、网络和生产一线提出的各种问题，都能认真对待，善于倾听业务部门的各种意见和建议，对于职责范围内的事情，都能认真对待及时解决，同时，对于超权限范围的问题，也能及时向领导请示，经批准后及时协调沟通。

10、近期根据公司的发展情况，认真落实公司相关区、县营业员、基站维护员、数据业务经理的劳务工招聘工作，由于此次招聘人员达43人之多，为聘用到较__素质人才，积极与市人才交流中心、黑龙江大学__分校等相关部门联系、沟通，现黑龙江大学__分校已有应界毕业生30余人集体报名准备应试，同时，市人才交流中心将首次与企业合作，将在11月18日在市人才交流中心，与我公司共同举办人才专场招聘会，广告信息的发布及场地，均由市人才交流中心负责提供，不仅提__了公司的宣传度，也为下步提__招聘工作质量，开了一个好头。

总之，在总经理的领导下，我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作，取得一定的工作成绩，但自已经过总结和思考，也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改进的地方，一是要注意工作的方式方法，严格管理是对的，但要求不宜太__，工作中应改正急躁情绪，特别是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员，应体谅和尊重个体的差异性。二是关注和加强与部门间的沟通工作，发现问题应主动沟通，当出现没按工作程序沟通的问题时，不能按部就班重注工作程序，而应以解决问题为出发点，从而限度的减少工作失误。下步工作重点是：认真做好岗位管理、绩效管理工作，努力加强和做好人力资源提升项目工作，为公司经营和生产发展，做好支撑与服务。

一、招聘渠道评估

目前主流招聘方式有:现场招聘、网络招聘、校园招聘、传统媒体广告、人才介绍机构、内部招聘、员工推荐、人事外包等。其中根据公司发展现状及今后发展路线，校园招聘为当前主体招聘方式，其次为内部招聘及员工推荐，与此同时应大力开发网络招聘平台。校园招聘的优势在于成本低，可塑造性强，但难免工作经验欠缺，无法短期胜任重大项目，而内部招聘或员工推荐的招聘方式面向人群又略显狭隘。故，在市场多元化的今天，仅仅两种招聘方式难以满足现代企业的发展需求。所以，我将招聘对象分类，进而确定招聘渠道:

（1）领导层、管理层人员

通过非常规招聘渠道（高层领导推荐、返聘等）入职的人数高于通过中高级人才招聘会（金领世界、群英会）入职的人数；金领世界来源人员多于群英会。故对于领导层、管理层人员以非常规招聘方式为主，并将金领世界列为辅助渠道备选。

（2）执行层、操作层人员

由网络来源所占比重较大，通过金领世界、群英会来源的占有小部分。所以，对于执行层、操作层人员仍需以网络渠道为主，辅助以现场招聘会、内部推荐形式。

（3）低端储备干部

建议保持现状，以校园招聘为主，发挥该方式的优势，将成本最低化，储备能量最大化。

二、努力确保完成招聘任务，招聘效率提升

本年度新大学生招聘违约率为12.89%，随着本部门工作思路的转变，人力资源各项工作“精专位”的理念提出，招聘工作也进行了全面的梳理、整治，及时调整了招聘工作的服务意识及工作方式，定立“周、月”目标制、加快面试节奏、加强在面试各环节与用人部门的交流，再加上领导的指导与支持，使得招聘工作得到了一定改善，招聘效率也得到了提升。

三、管理岗位内部竞聘活动的实施，为公司人才选拔、人才储备创造了有利条件

从岗位需求及岗位职责上制定合理的编制定员，对尚有缺口的岗位实行公开、公正的竞聘。在竞聘通知下发的同时，积极准备竞聘材料，依次进行竞聘报名、资格审查，到竞聘演讲和现场结构化面试的竞聘考核，到考核结果评审、公布，再到试用期满对竞聘人员进行转正考核、结果公布、下发正式聘任调令。整个2014年度共有420余人参与竞聘，最终155名员工崭露头角。

四、尝试运用专业化人才网站，并建立储备人才库，拓宽了原有的招聘渠道

为提高招聘有效性，年初着手收集了汽车英才网、搜马人事网站、智联招聘网、前程无忧网等等的招聘渠道信息。经过多方考量，选择了与搜马网、智联招聘及前程无忧合作，以满足专业人才的用人需求。年初内部储备人才库正式建立，根据推荐种类不同，划分网络投简、毛遂自荐、亲属推荐、好友推荐、领导推荐等几类。目前储备了近300份侯选人档案，以管理类职位为主，对各侯选人的主要信息，如工作经历、面试情况、评审意见等都进行了登记，每周定期更新。随着人才库的逐步完善，将为今后招聘工作快速高效开展提供了一条捷径。

五、编制人事工作流程图，加强今后招聘工作及相关工作规范性的指导性

为达到工作规范化、程序化，年初正式着手编制人事工作流程图。内容涵盖招聘工作各项制度、文件、流程、表单，对招聘工作各环节操作程序、注意事项、工作要求都进行阐述，以书面正式形式对招聘工作全方面进行了规范和要求，本项工作初稿已制定完毕。人事工作流程图的推出，将对今后招聘工作的开展提供了很强的指导性，也将逐步提升招聘工作专业性。

六、在面试测评环节引用了趣味测试

根据公司业务特点，结合工作实际编制了部分趣味测试题，并在小范围内做试点运行，其项目主要有无领导小组讨论、性格测试及即兴发挥等方面。从测评结果来看，一定程度上反映了应聘者的统筹管理、危机处理、思维方式等综合素质，设置的应对情景案例不够具体，考察点测评效果不够明显的问题，需在面试测评中逐步修正。引入了人力资源测评系统，包含职业倾向性、性格测试等，注重了对人的素质、性格、潜能方面深入了解，以利用科学、客观的测评工具加强面试评估效度。

七、招聘效果与预期期望存在差距，招聘执行力度上仍需提高

统观全年招聘情况，操作层仍然是招聘的主流人员，操作层人员流动性较大，可替代性也较大，市场供求资源较充裕，招聘效果应是较好的，但在实际招聘过程中发现，个别职位出现阶段性招聘瓶颈情况，较长时间招聘不到合适人员，有的职位是公司有录用意向但录用人员最终因种。种原因未能到岗，有的职位是未物色到轻车熟路的专业人员等等。分析原因多为以下几种:

提报招聘需求不明确。对招聘职位应具备哪些行业经验、应掌握哪些工作技能、对哪些素质要求是基本的、关键的、必备的，哪些素质是可以后期培养的，没有充分、具体地阐述，使招聘工作缺少方向性。

对招聘人员的职位定位不准确或职责界定不清晰。用人单位在招聘新人时往往倾向于录用从业经验丰富的熟手，一般要求具有较长时间的行业从业经验，且有较强的实操能力，这对创造工作业绩无疑是有帮助的，但过高的招聘要求往往超出招聘专员职位应具备的素质能力，而是对主管级的要求。用人要求与职位需要存在脱节的现象，职位定位不准确，加大了招聘难度，结果即使招聘到了人员，也留不住人才，还造成了人才的极大浪费。

薪资福利不具吸引力。部分职位有意向录用的人员因为薪资问题未能入职。

另外，个别稀缺专业人才，因对其综合性技能要求较高，通过常规招聘渠道较难搜寻到此类人员，故招聘进程受阻，人员迟迟未能到位。

针对上述问题，一方面，需转变招聘观念，与企业文化宣传相结合，通过有效的营销手法，吸引更多的目标应聘者前来应聘；另一方面，加强与用人单位的事前沟通，明确不同职位对员工的要求及考核的标准；再者，要利用专业性人才网站等途径拓展招聘渠道，提高专业人才到岗率。

八、面试测试工具需不继完善，更真实客观地反映应聘者的实际水平

目前各项测评工具未全面正式利用，仅凭招聘专职人员的个人经验评估，面试的有效性得不到保证，明年要建立全面的性格测试、笔试试题库，并针对不同类别职位设计不同测评方案，将各个环节整合成招聘体统。同时聘请相关人士对招聘人员进行培训，以提高招聘工作的专业性。

九、招聘准备工作

招聘工作初期，首先做到岗位需求分析，通过各部门提交需求情况统计表，经人力资源部审核后制定年度招聘计划。在此过程中，应充分了解各个单位对岗位实际需求，编制内人员的工作量，以便合理制定招聘计划。

招聘工作前期，应及时与相关高校建立联系，确定招聘时间、地点以及企业组织机构代码和企业招聘简章等材料传达。在确定招聘已确认进行后，应及时关注对学生的宣传工作，包括校园就业信息网信息推广、挂符搭建等相关工作。争取做到学生能充分了解昌河汽车的企业信息，以便招聘工作能够顺利进行。

读书破万卷下笔如有神，以上就是一秘为大家带来的10篇《招聘工作总结》，希望可以对您的写作有一定的参考作用，更多精彩的范文样本、模板格式尽在一秘。

人事招聘工作总结 篇6

20xx年工作总结

姓名

xxx

部门

xxx

职位

xxx

一、2018年工作总结

时间如白驹过隙，从xxx年x月x日加入xx大家庭以来，已经过了整整八个月了。对我个人来说，朝九晚五，按部就班的生活既是机遇，也是挑战。虽然我有一年多的xx工作经验，但是在我近10年的工作经验中，主要还是以作为项目管理的角色进行工作，xxxx的工作让我觉得踏实，竟然没有意识到已经过了近一年的时间。

在xxxx工作的这段时间，我做了很多的工作，主要的模块在于员工关系和招聘。下面我将我的工作以表格的形式总结一下。

工作分类具体工作内容完成情况

员工服务协助员工办理社保、生育保险、生育津贴相关事务 1、随时发生随时办理，按时帮助员工办理相关业务，为公司申请相关利益和指标；2、2018年办理生育保险、津贴人员为3、落户人员人才流失文件协议。处理员工补充医保有关事务员工存档事务办理办理应届生、京外调干、配偶进京等落户相关手续 留学生服务中心年检以及留学生落户工作留学生服务中心xxxx年年检、落户指标申请，2019年计划提交。人社部留学生落户指标，并协助相关人员办理落户。

员工关系劳动合同、劳务合同、退休返聘协议等的签订1、除劳动合同、协议等续签工作外，随时发生随时办理，均已按照规定的时间完成，避免劳动关系风险的存在2、劳动合同、协议等续签工作，提前启动，避免拖延，本年度续签工作已顺利完成。（目前彭榜盈还没有续签） 外聘人员相关手续办理  入、转、调、离等手续办理 湖州车间工人工资每月计算湖州车间工人工资，以及桔子人力对接工作。员工内部档案管理将员工个人内部档案全部重新分类，并将纸版文件重新梳理，编号，整理归档  劳纠纷、争议的避免和解决本年度主要涉及——1、陈磊工伤后续问题2、咨询并规避万鹏飞的离职对公司的风险 人力相关流程  梳理和完善员工入职流程设计制作——《新员工入职宝典》：初稿完成，未完成美化 员工信息电子化建设 用友系统人事模块完善2018年新入职人员的录入整理工作，但因为其系统局限性，没有删除离职人员

人事统计农民工季报及人工成本季报1、均已按要求上报，并保证了报表的时效性和数据的准确性；2、随时更新员工信息表、人员变动表等，以协助财务发放工资3、按时满足各业务部门的需求，曾有延误业务进展的情况发生Imis系统财务数据人事数据季报，年报报表上报作为接口统一向其他内部需求部门（如，投标、项目申报）提供人事数据作为接口，按照股份要求统计三地的人事数据部门档案管理部门档案保管齐全，牵头归档公司从2008年以来所有文件的归档工作，包括之前人员遗留的文件，主要归档内容包括但不仅限于劳动合同、绩效、员工资料、试用期文件等纸质文件。 保密相关涉密人员护照、港澳通行证管理 应员工需求，能及时帮助员工办理出国，护照归档，并根据保密办公室要求办理新增人员12人的相关手续。完成2017年2018年度保密培训。涉密人员因私、公出国（境）管理协助员工申办护照、港澳通行证 信息化办公办理新员工xxx账号申请，入职申请，取消离职人员账户，公文发布、公示工作等。 均能够及时办理，不对员工处理业务造成影响随时帮助员工解决xxx等信息化办公的问题招聘按照预算招聘计划及时组织招聘。1.按招聘计划或公司批准的各部门招聘需求完成招聘工作；2.完成公司招聘人才库的搭建。  其他领导交办的其他任务都能按质按量完成2018年度员工体检工作已于10月启动协议评审签订工作，11月签订完毕通知全体员工，员工陆续前往体检，后续会持续跟进.2019年度补充医保工作已于12月启动合同评审工作，并于月底签订完毕。2019年1月完成付款。

二、xxxx年工作成绩、亮点及收获

2018年工作中，您在哪些方面得到提升？有何收获？对今后的工作和发展有什么启发？

一、工作成绩

（一）重点工作

（1）员工关系梳理。

因之前工作交接问题，人力工作中有一些混乱的地方，如全员表的更新、员工子女信息更新、商业保险名单更新等问题比较突出，本人来了以后将所有表格信息全部更新，以免出现报销报销不及时，或者报销人员不在名单等情况的发生。

（2）人事档案归档。

因为历史遗留问题，人事部档案柜中有很多积年的文档，这些文档短期之内都用不到，本人均整理完后归档到xxx处。工归档文件盒20盒。

（3）招聘工作。

除了之前的社会招聘的渠道外，开发了校园招聘渠道，在北京科技大学、对外经贸大学都设置了展位，既可以为公司提供人才，又可以为公司企业形象起到正面的宣传作用。

（4）各种协议的草拟与签订。

公司常规的合同签订。如招聘网站合同、体检合同、商业保险续签合同、外包供应商合同（外企人力和国际人才）等合同的续签工作。还草拟了一些规避企业用工风险的合同，如落户协议、陈磊工伤一次性支付协议等。

（5）协助质量体系审查。

今年技术中心办公室的质量体系审查，是我主要参与审查，并由部门领导协助。已经完成了审查任务。

（6）稳岗补贴

xxxx年我司的稳岗补贴相关手续，是我个人完全办理的。

（7）公司工作居住证资格申请。

之前因为企业性质关系，我司工作居住证资格被取消，xxx年，xxx首次对央企开放北京市工作居住证的申请资格，xxx目前还没有完全开放，但是可以申请试一下，因为该政策涉及公司员工个人利益，因此，xxx年将继续申请办理。

（二）数据展示。

（1）员工结构

员工人数学历职称职能分类性别平均年龄(岁)　大学本科（含双学士）大学专科教授级高工高级技术职务（含高级工程师和高级经济师）中级技术职务技工管理类技术类操作类营售类行政人员男性女性博士硕士122119772341035135420450784435

（2）入离职人数。

2018年全年入职人数21人，我入职以后入职人数11人，超过50%。2018年离职人数23人，2017年离职人数40人。同比减少百分之42,5%。

（3）劳动合同、协议等续签情况

2018年度员工劳动合同、劳务合同等续签都提前启动，以避免法律风险。并在法律要求时间内完成签订，具体续签人数统计见下表：

劳动合同、协议等续签人数续签劳动合同无固定期限3人3年期11人续签劳务合同1年期3人续签退休返聘协议1年期2人

（4）员工服务记录

为员工服务就是我的使命和职责所在，及时帮助员工解决社保、落户等问题。从我入职以来，共处理的员工服务项目：

员工服务生育津贴2人应届生落户1人申请留学生落户指标2人京外调干1人配偶进京2人办理手工报销2人

（5）其他工作。

保密以及其他工作保密新增人员8人保密人员出国手续办理5人资料调用若干次各种原件资料传递若干次

其他临时性工作比较多，一般为集团报表信息提供，在这里不做具体数据统计。

二、回顾xxx。

在xxxx年这一年的工作中，充实了我的生活，也让我在人力这个专业的领域中专业性扎的更深，专业范围涉猎更广。为了更好的学习和工作，我参加了人力资源师三级的专业培训，让我能从更加专业的角度去理解人力资源的各个模块的工作，虽然我的主要工作经验在员工关系和招聘这一块，但是对于人力资源规划、培训、绩效以及薪资方面的知识，为以后的全模块工作积累基础知识与技能。学习过后我才发现，任何一份工作的专业度都是非常强的，做好一份工作很容易，也很不容易。尤其是在我进入xx以后，由于咱们单位性质的关系，我觉得，做好员工关系和招聘这两个模块很容易，按照流程，细心一些，就能做好这份工作。但是单纯的按照流程做工作就可以了吗？我认为是不行的。从招聘角度来说，如何给用人部门提供专业意见，如何在寻找人才、筛选人才的方面提供更加广阔的选择，是一个专业的HR应该具备的素质，这之中说蕴含的专业知识需要我更多的学习。在员工关系方面，如何为员工想的更加全面，如何以简单易懂的语言告知各位员工，也是要改进的地方。

三、2xxx年工作中存在的问题、教训及原因分析和改进措施

工作大概8个月的时间，我认为我这个岗位目前存在以下几个客观问题。

1、信息更新不及时。

主要体现在子女信息的更新。公司男员工比较多，没有休产假的情况，因此，男员工生了孩子，如果自己不上报的话，我们很难发现。通知公司同事及时更新个人信息，以免再次出现此类问题。

2、有些资料不全。

可能因为工作交接方面的问题，之前有的人员资料等部门有信息缺失的情况，2018年我入职以来，也将部分资料整理了一番，除了职位说明书还没有处理，其他的问题应该解决的差不多了，只能在之后的工作中再次进行查缺补漏。

3、资料及时存档。

   所有的资料应该及时存档，除非在职人员的劳务合同、员工资料这些其他部门随时需要调用的资料留在档案柜之外，之前的资料应该及时存放在孙方彬处比较妥当。

   在主观上，我认为我的专业度还是不够，尽管我已经努力补充这方面的知识，还是觉得有些专业上的知识还是十分缺乏的，更多的是还是靠着本能和社会经验去做事。接下来我想继续学习，尽快弥补我的不足。

四、展望xxx

2xxx年以及来临，对于新的一年，我除了做好员工关系、招聘的工作之外，还想涉及培训、绩效、人力资源规划等方面的工作。我主要有以下几个方面的规划。

1、做好时间规划。

将所要进行的工作由每年到每个季度到每个月、每一天、每个小时分割，常规工作按照计划进行，流出处理临时事务和学习的时间。

2、继续进行专业知识的培训与学习。

专业的事由专业的人来做，只有加强知识的学习，用知识武装自己，才能更好的工作。20xx年我也将以人力资源师培训为目标，争取考试通过并继续进修学习。

3、感恩xxx。

能进这样的公司，能做这份工作，免不了有这些那些帮助我的人，感谢的话不必多说，我一定会好好工作来汇报这份知遇之恩。

本人签字

时间

直属领导审核

时间

部门领导审核

时间

仓库工作总结报告热门6篇

范文已经成为学生们必备的学习材料，范文可以帮助我们更加准确地运用修辞和表现手法，你还对范文一筹莫展吗？搜寻良久后编辑终于发现了这篇详实的“仓库工作总结报告”，欢迎借鉴愿您的学习之路更加充实！

仓库工作总结报告【篇1】

a、尽力把工作效力达到公司要求，甚至更高。

b、尽量把工作质量提高，把差错扼杀在万分之五甚至是三以内，这样才算是尽到我们仓管员应该尽到的责任——帐、物一致。

c、加强对自己责任区的管理，同时要多多帮助上个月来的四个新员工，让他们早点熟悉，早点容入到我们这个大家庭里面。

d、每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与周围同事的沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步.

e、自己责任区所有货架标识清晰，明确，同时发货一定要做到按批号发货(先进先出先产先发)。

f、注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一个月，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天! XX年的三月份是全新的月份，也是自我挑战的月份，我们将努力改正过去工作中的不足，把这个月的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

为此，请允许我在此感谢公司给了我这么一次发展的机会!感谢领导对我的悉心指教!感谢同事给我的支持和鼓励!

最后祝公司在新的三月里更上一层楼，取得更好的业绩，好比芝麻开花节节高!

以上总结报告请公司领导批评指正，不胜感激。

仓库工作总结报告【篇2】

时光飞逝，我进入英特储运科工作有一年多了，在自己的努力和同事们的帮助下，已经成为一名合格的药品保管员，并初步掌握第三方物流的基本知识和要求。

记得x年夏日炎炎的9月，刚从学校毕业的我，成为一名新员工进入英特，深感欣喜。刚来储运科，被分配到第三方物流系统纳入员的工作，接触“第三方物流”这个新名词十分生疏，脑子里出现好几个疑问，什么是“第三方”、什么是“物流”、什么是“第三方物流”，在郑师傅的带领下，了解一些仓储的管理和流程，知道“第三方物流”就是物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。我的工作是系统纳入员，就是要把进货，销售，进退，销退都纳入电脑的系统，接触这个系统的时候，感觉这个流程的每一部操作都很烦琐，但后来在信息部韦师傅耐心的指导下，对这个系统整个流程有了解，慢慢地也能独立操作并认真做好每天的台账和每月的报表。那时，“第三方物流”刚刚建立，要进行gsm验收，刚来的我，只是从书上了解药品经营质量管理的大致规范，并没实际操作过。在质检科刘经理以及师傅们开会培训中，体会到每一个细小环节都要做到。最后在大家的努力下gsp顺利通过。

x年12月底，储运二科保管员缺人，我服从领导安排接收中成药保管员这个工作。开始，对每个药品的规格、产地都不熟悉，还好有装卸工小韩师傅在，一边发货一边跟我讲该药品的规格和产地，在空余时间我也去仓库走走看看，熟悉下药品。渐渐地也熟悉我管的外用和针剂以及医疗器械的规格产地。每一票货发好，都要进行系统点单，有时业务员开票批号没有按照先近现出原则，就要在点单前选择批号，在其他保管员的指导操作下，能够独立操作。

在x年10月，我们保管员对新系统的做了数据采集，把采集来的数据整理后纳入电脑。11月份仓库的搬迁，在新特药和中药的同心协力下，短短2天内，把九堡库区所有的商品都搬到康桥，把每个商品整理地有条不紊，做好盘库的工作，并能在第二天不影响业务的情况下正常工作。忙完仓库搬迁的工作,大家又在为x年1月的gsp验收做准备,规范地做好药品不合格台账以及医疗器械的销售退回台账和不合格台账,整理并堆垛药品。在质检科刘经理的按照gsp的规范去执行每一个细节,在大家的努力下gsp也顺利通过。

新环境,新系统,gsp认证过后,双修日大家都在为新系统的操作进行培训。春节期间，大家放弃了休息时间，进行系统切换，把现有库存的药品、数量、批号等纳入电脑并做好盘库工作。节后，新系统顺利进行。大家对新系统、流程，都不是很熟练，难免会有差错产生，但都及时地更正。

由于第三方物流人员有所调动，我又被分配到这个工作，由于这个工作已有一年多没做，有所生疏，在空余时间请教项杰一些系统操作以及一些工作要求，做了每月的报表。最近，我加班加点，和同事完成了整个物流的流程冷链的流程，得到了领导的好评。

在今后，我会更努力的工作，对内，及时做好入库、出库的系统流程以及手工台账和每月的报表，对外，和委托单位做好交流。我相信，经过大家的努力，网络的宣传，第三方物流的委托单位以及业务量一定会增长。

篇六：2022仓库员工年终工作总结范文

光阴荏苒，岁月如梭，回想过去，面对眼前，展望未来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验，为以后的工作做好了充分的准备。现将工作总结如下：

一、工作总结

坚持执行本公司的早会制度，提高员工精神面貌;为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，对前一天的工作做总结，找出不足加以改善，并做好当天工作计划。通过早会，提高内部人员士气，加快了各类信息的流动，能及时地发现并解决问题。及时收发物料，并不定期进行自盘;督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理，并定期自盘，合格物料及时清点进仓，输单员及时做好帐务处理。确保了帐、物、卡的一致，使仓库工作做到日清日毕。坚持执行7S工作，做好物料的标识和防护;改善工作环境，做到让人一目了然，规划仓库物料的区域标识。

调整物料摆放，实行仓库定位工作;了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表，做到了，不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。退供应商不良品的及时处理;每周统计不良品给相关部门并及时跟进，在相关部门的协助下，不良品得到了及时的处理。

二、存在的不足以及改进措施

缺乏沟通，不能充分利用资源;在工作的过程中，由于今年接触比较多的事物，对比较陌生的地方没有积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中，我要主动加强和其他同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。缺乏计划性;在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

三、明年工作计划

保证工作顺利开展;确保平时的收发业务顺畅，及时发料，及时进仓，保证车间的正常生产，做到及时处理各部门反映的问题。仓库人员的换岗;完成所有仓管员的岗位调换工作，可以培养仓库人员的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员，作好人员储备，为以后的工作打基础。建全仓库流程;建全仓库收、发、存、管的业务流程，使每个人都可以按制度作业仓库流程，做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。仓库的整体规划;做好仓库的整体规划，对物料进行重新分类摆放。

篇七：2022仓库员工年终工作总结范文

回顾这一年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现将一年来的工作情况总结如下：

一、加强自身学习，不断提高业务水平

在平时的工作中要不断的学习、不断的积累，能够以正确的态度对待领导交给的各项工作任务，热爱本职工作，有效率利用工作时间认真完成好仓库的管理工作，爱岗敬业。

二、积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量

在物品的统计方面做到准确统计，及时做好出库、入库的记录工作，按时完成各项报表，定期向领导进行汇报总结。注意仓库中各种物品的摆放，仓库要整洁有序，账面数字清晰准确。不断加强仓库的管理工作，特别是仓库的防火工作，一定要放在工作的首位，每天都要认真的检查做到万无一失。

三、存在的问题

一年来，本人能够敬业爱岗，很好的完成了本职工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，由于自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。

第二，在账目方面，有时会因为出库的任务比较紧急，就没能做到及时的进行出库、入库记录，这一方面一定要提高认识，因为只有做好了每天的出库、入库的台账数据，才能让月报表中的数量基本准确无误。

20年的工作即将开始，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我相信在领导和同事的帮助与支持下，在新的一年里一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名优秀的仓库管员。

在今后的工作中，认真提高业务工作水平，为单位发展贡献自己的力量。加强学习，拓宽知识面。发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

篇八：2022仓库员工年终工作总结范文

仓库，是一个后勤部门，他供应物资，保管物资，并以合理的手段促使物资的正常流通。我们的工作目的，就是为物资的流动设定适合的轨迹，并使之顺轨而行。若不然，就会像没了交通规则的十字路口，杂然无章且事故频发。所以，我们的一切工作，都是冲着规则(或流程)而去的。

回顾一下，这三个月我的工作内容是些什么，有没有成效。

第一项工作就是梳理流程。

了解仓库的工作范围和一些操作步骤，随后在一周内制定出了仓库的作业流程和管理制度。后面又补充了包装部的流程和制度，明确了包装的工作职责。共有以下几个内容：仓库作业流程图，仓库管理制度，仓库--包装作业流程，包装部工作职责及管理制度，包括流程中需要用到的单据和表格。

第二项，对整个仓库进行重新规划和区域分配。

’货架重排，分区编号，商品分区域摆放。这项工作主要是为了后面的商品定位做准备。

第三项，为所有在售商品申请条码(共有约一千三百多个SKU)。

然后就是建条码档案，打印并贴好条码贴纸。

第四项，五月下旬对仓库进行了一次盘点。

历时一天。盘点数量三万两千多。数据已录入系统，让系统库存有了基本的原始数据。当然后面除了一个状况，让这次盘点变得毫无意义-----天猫后台商品加上条码后和系统中原有数据不吻合，只好清除系统数据，重新下载了。

其他就没有太多需要总结的了。结束了么?!对于目前的仓库来说，事情远没有这么简单，可以说工作才是刚刚起步。

以下是我们目前面临的一些比较严重的问题：

首先是我们的同事们业已习惯了以前的工作方式-------口头传递消息、五档出入库或是单据不规范等。或许这种方式能为我们带来方便，但却有极大的隐患，会成为公司发展的阻碍。这需要些时间才能让同事们认可我们的流程，然后适应按规则做事，逐渐的把一些基本的工作原则变为一种习惯!

其次，仓库内货品的整理是每一个公司仓库工作中的重中之重。目前我们的整理几乎陷于停滞。整理的重要性，还没有能够引起同事们的重视!现在仓库还有一物多位的现象也有多重商品相互掺杂，还有很多没有包装!

再次，商品库存数据不清不楚，对库存分析和采购都难以起到拥有的参照作用。

最后，商品的检验尚无一个明确的标准，也缺乏一个完整的质检体系。

综上所述，我们的工作能概括成四点。

1，制定规则(或流程)，

2，按规则做事，

3，检验或改进规则，

4，处理突发事件。

仓库工作总结报告【篇3】

仓库人员开展相关的工作总结有利于提升仓库的管理质量，以下是小编为大家精心整理的仓库人员工作总结，欢迎大家阅读。仓库人员工作总结1

时光飞逝，转眼间20xx年已快过去了。为把今年的项目部仓库材料管理在提升一个档次，现对项目部仓库管理工作，做如下总结，以找出不足，发挥长处，响应公司降本增效、节能降耗的总体要求，也为下步更好的加强材料物资管理提供经验和方法。

一、材料申购

根据公司要求和项目部的生产实际，对所需要的材料物资做好统计，由项目部领导进行审核后，提报《备品备件计划表》，严格按照公司材料物资申购程序要求，申报和采购需要的材料，并详细注明物料名称、型号、规格、数量等。认真执行低成本高效益的管理方法，购买时做到货比三家，询价问价，择优选取，优中选优。

二、入库

规范库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。对所有需要的材料物资，严格验收，经材料提报人认真核对：型号、规格、数量、质量，没有问题后，方办理入库手续，如发现所采购入库的物料物资不符合规定要求，则及时办理退、换货手续。通过严格筛选和层层把关的认真管理，杜绝了不符合、不合格和质量差的材料物资入库，使所购买的材料物资起到物尽所用，无有所用，减小了库存和积压现象，做到了降本增效。

三、材料保管

物料分类摆放。按照材料种类、规格型号摆放、堆码，杜绝混和乱堆，保持库房的整洁。随时对仓库材料物资进行点清，做到帐、物、卡三者相符，并在物料登记卡上详细标明进货日期、数量等信息。随时检查、掌握库存物料有效期情况，做到先进先出。落实防虫蛀、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施，保证库存物料完好无损。认真做好库存物料清点、统计，及时更新各类台帐，做到账、卡、物相符。积极配合生产需要，按照轻、重、缓、急合理提报材料物资申请计划，严格压缩库存。保证库存报表的上交时间和数据的准确性，真实性。

四、材料发放

严格执行《仓库管理制度》。材料物资的发放，严格审批手续。对所领取、发放的每件材料、物资，须经项目部领导签字确认后，才进行发放，并严格签字手续，询问用途、用量，严防材料物资的浪费和丢失。做好后续跟踪事宜，配合生产及时做好退、补、换工作，保证生产正常顺利开展。

五、仓库管理目标

在总结经验的基础上，也找出了材料管理的不足，下步对仓库材料物资的管理中争取做到以下几点。

（1）时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序；

（2）为了使仓储物料做到帐、卡、物一致，坚持每月进行一次自盘，做到随时检查和整理，消除隐患，压缩库存避免积压现象；

（3）加强与各岗位的沟通，吸取好的建议，为生产做好服务，确保生产正常运行；

（4）严格落实公司的材料物资管理规定，做到账、卡、物相符。

20xx年，在领导的教育和领导下、在同事们的帮助和支持下，我坚持不断地学习理论知识和各项规章制度、总结工作经验，使我很快适应了仓库管理工作。现在，我已能够熟练掌握仓库的发货流程、产品入出库交接，并能够在细节中发现问题，坚决杜绝小的安全隐患漫延。当然，在这段学习的时间里，我也对自己出现的错误，以及仓库中已经发生的错误中吸取了教训。在这里，我将这段时间的学习、思想和认识总结如下：

一、加强学习，严格执行专业化流程操作

进入仓库工作，我首先在高温库房学习六天，之后在股二成品库学习。我对高效、专业化的流程操作感触很深。刚开始，看到同事们不停地忙碌，忙着发货、备货、做记录，每个人都分派有自己的任务，紧张而有序地进行着。高温库的来往业务复杂，但是有一套长期以来积累的经验，帮助了同事们把工作分成几个步骤，最后总能把工作圆满地完成，不出一点差错。

通过一段时间的学习，我开始试着发货，先是查询备货（按照先进先出原则），做好记录（包括位置、日期、数量），出库，最后核对票据和出门证的完整性，做好发货过程的记录，在入调存报表上调出，这样，整个发货流程就基本做完了。学习阶段，对于任何一种细节我都小心翼翼，认真观察，并有了独到的见解。最近两天，我开始试着顶岗，在当班同事的指导下，我认真学习、总结经验，提高了工作效率，并将各种流程牢记在心，指导我今后的工作。以后，我也会加强学习，努力把自己训练成为出色的仓库管理人员。

二、要对数据敏感、负责，票据与实物相符，不得有丝毫懈怠

在工作中，对数据（包括票据数据和实物数据）敏感是一个库管员工作者必备的素质，发货、出入库交接以及货物的周转，都是实物的运动，在库管员的监督下负责票据与实物相对统一，没有误差。在我进入仓库工作时，第一件事便是学习产品码放信息，对于不同产品的码放形势和数量以及注意要点熟悉于心，打好了这个基础，之后的工作就好做了许多。

在数据的管理上，不允许有丝毫的误差。工作中，同事经常教导我说，我们的工作没有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’与‘不是’，在我们对某种数据有一丝的怀疑时，就要立即查询，这样往往能够避免错误的发生，同时也消除了存在的隐患。

三、存在的不足及今后努力的方向

在管理工作过程中，我虽然工作认真、积极主动、不断与同事联系与交流、仔细地观察和学习，但我感觉还不够；今后我将加强学习，做好个人工作计划，使自己的工作做到更好、更精，不断提高自己的管理水平，不断总结前人的经验。同时，我也认为轮岗带来的好处，能够加强各成员和各环节的紧密性和协调性，使每个人都成为全才，成为专业的仓库管理人员。我还希望得到同事们和领导们的批评和指导。

现在是信息化、自动化时代，有许多的体力和脑力劳动都转眼间变得模式化简单，但是这并不代表我们的工作轻松了，相反我们应该存在一种危机感，加强学习，不进步就等于落后，所以，我一直在努力着，学习着。我相信，在不久一段时间内，我们的仓库库管理将更加高效、精准、协调。在以后的工作中，我将以此为努力的方向。

在领导和同事的帮助和指导下，在自身的努力下，不断克服自己的弱点，摆正自己的位置，在工作中有明显的进步。我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一档，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。

时光飞逝，进入公司工作也已两个多月就到年底了。经过在这几个月的工作锻炼中，得到了很多。在领导和同事的帮助和指导下，在自身的努力下，不断克服自己的弱点，摆正自己的位置，在工作中有明显的进步。我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一档，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。

一、人力的合理安排和运用

作为食品公司的仓库管理员，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作业尽量不受影响做到有条不紊。

二、人员的培训和提高

虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及领导对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

三、货物的管理

要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。

A、易拿，易放，易看，易点的堆积方式。

B、货物堆放不要超高堆放，要注意距离。

C、货物入出时做好记录。

D、对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异。

E、保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅

四、卫生工作

仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。

五、自我学习和总结

每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。这也要求我们不断的学习，提升，学习业务知识和掌握专业技能；交流，了解，吸取他们的经验；学习仓储保管，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。

总的来说，由于本人工作经验不多，能力还有欠缺。虽然敢打敢拼，能胜任本职工作，但主要还是由于“强将手下无弱兵”，受益于身处这样一个优秀的团队，在鞭策中得到了磨砺；今后在工作中，需要进一步增强开拓创新精神，磨练意志，提高执行力，生活上更严格自律，学习上加强财经专业素养，在上级的正确领导下，坚决贯彻落实上级指示精神和工作部署，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。

仓库工作总结报告【篇4】

20xx年即将过去，在过去的一年里在公司正确领导和同事的积极协助下，原药仓库的管理工作较之前上了一个新的台阶。原药仓库面貌得到了有效的改善，服务于生产的效率得到了提高。

一、现将工作总结如下：

1、以整理原药仓库入手，对原药进行归类摆放，消除仓库凌乱不堪状况，干净整洁的原药仓库成为库房日常管理的基础工作。

2、建立完整的手工保管账，电子帐，帐物相符，由于保管账的完善和清晰，基本断绝了不良积压的发生和更好，更准确，及时的协助财务工作。

2、充分发挥工作职能，不断改进工作方法，提高工作效率。

3、协助采购做好材料的验收，及时准确的办理入库。

4、按照材料发放规定，保证及时、准确的发放生产所需的原药和助剂。

5、账目管理，基本做到了账实相符。

二、总结20xx年的工作体会如下：

1、仓库管理是公司管理的一部分，必须放在整个管理中，这样才能相互协调，事半功倍

2、仓库管理务必以事实为依据，()以规定为准绳，要有良好的职业素质和职业操守

3、仓库管理必须有一套制度来规范使仓库管理持续健康发展，避免朝令夕改而出现原地打转的局面

4、规范的管理不仅能提高仓库的管理，也是对公司员工物质数量意识和工作程序意识的强化，这也反过来促进仓库的管理，使之进入良性的循环仓储部仓库管理人员工作细则仓库管理个人工作总结手机仓库管理员个人工作总结

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仓库工作总结报告【篇5】

20xx年，为了更好地适应公司的生产、销售需要，我不断改善工作方法，其中重点是对货物库位进行了调整。根据平时工作中的实践经验，以科学、严谨的工作态度，结合公司实际情景，按照货物类别、型号、库存量以及周转率的不一样，对仓库存货进行了合理有序的库位调整，力求做到易拿、易放、易看、易点的堆积方式，坚持货物先进先出原则，加强了仓库货物的科学化管理。

一、科学控制库存物资

随着公司的不断开展，仓库来货数量也进一步增多，工作量也随之增大。在此根底上，我进取采取有效措施和科学的方法，努力探讨，让进入仓库的货物有序存放，力求做到使库存物资合理安排，货物不多占用库位，并尽可能满足各工程公司的生产需要。

二、坚持学习，提高业务水平

学习是提高的推动力。在上半年里，我在做好本职工作的同时，利用工余时间坚持学习，努力提高自身的综合本领和理论水平。并且，我进取钻研业务技术，经常与有经验的同事交流经验，互相学习、互相提高，共同探讨把仓库管理工作搞好的新方法、新技术。

三、坚持整洁的库容库貌

库容库貌是仓库管理质量如何的最直观表达，如果坚持不好，也会对存储物资造成不利影响。公司的仓库面积较大，周边环境较差，容易积累灰尘。所以，上半年我加强了仓库卫生的清理工作，坚持每一天一次小检查，每周一次大检查，一经发现有积灰或凌乱现象，就及时整改。经过这样的方式，我根本上坚持了公司仓库整洁有序的'库容库貌，也为自我创造了良好的工作环境，使仓库到达可视化管理的要求。

四、20xx年工作方案

1、主要是货物接收与发送。进一步完善货物接收及发送程序，做好货物接收和发送的数据登记，力求做到及时接收，准时发送，确保货物准确无误发送。

2、陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作。随着公司的不断开展，局部陈旧落后的设备已不能满足业务需求，20xx年仓库将集中进行陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作，做到严格报废，确保公司资产的完整、不流失，为今后企业设备配置和更新供给可查依据。

3、根据仓库的管理要求，做好仓库的管理工作。20xx年将继续做好仓库的日常管理工作，并着力在库位调整、库存物资、单据数据工作等方面进行进一步的强化，力求使仓库的日常管理更加标准、标准，为做好企业的后勤保障工作奉献力量。

仓库工作总结报告【篇6】

  光阴荏苒，岁月如梭，20xx不知不觉在指尖悄然逝去，20xx年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。用心思量工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验，为以后的工作做好了充分的准备。现将工作总结如下：

  一、工作总结

  1、坚持执行本公司的早会制度，提高员工精神面貌；为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，对前一天的工作做总结，找出不足加以改善，并做好当天工作计划。通过早会，提高内部人员士气，加快了各类信息的流动，能及时地发现并解决问题。

  2、及时收发物料，并不定期进行自盘；督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理，并定期自盘，合格物料及时清点进仓，输单员及时做好帐务处理。确保了帐、物、卡的一致，使仓库工作做到日清日毕。

  3、坚持执行7S工作，做好物料的标识和防护；改善工作环境，做到让人一目了然，规划仓库物料的区域标识。

  4、调整物料摆放，实行仓库定位工作；了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表，做到了，不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

  5、退供应商不良品的及时处理；每周统计不良品给相关部门并及时跟进，在相关部门的协助下，不良品得到了及时的处理。

  6、加大了物料的追踪工作；对即将断货的物料进行合理追踪，并和采购、生产等个个部门积极沟通，确保到料及时。降低生产滞留。20xx年悄然离开，回想自己在这一年的工作，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下两点：

  二、存在的不足以及改进措施：

  1、缺乏沟通，不能充分利用资源；在工作的过程中，由于今年接触比较多的事物，对比较陌生的地方没有积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中，我要主动加强和其他同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。

  2、缺乏计划性；在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

  三、20xx年工作计划

  1、保证工作顺利开展；确保平时的收发业务顺畅，及时发料，及时进仓，保证车间的正常生产，做到及时处理各部门反映的问题。

  2、仓库人员的换岗；在20xx年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作，可以培养仓库人员的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员，作好人员储备，为以后的工作打基础。

  3、建全仓库流程；建全仓库收、发、存、管的业务流程，使每个人都可以按制度作业仓库流程，做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。

  4、仓库的整体规划；做好仓库的整体规划，对物料进行重新分类摆放。

  5、建立数据化绩效考核；从帐、物、卡相符程度；报料及时；库容；做账及时等多方面综合员工失误次数，从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现，而是以准确数据来确定员工的工作能力。

  6、实行A、B、C、管理法，做好物资盘点工作，确保帐卡物三相符；A、B、C管理法是将产品分为三大类重点盘点A类物资（占仓库资产的70%）A类物资具有占资金大数量少等特点，方便仓储人员盘点，可做为月盘点。重点管理C类物资（占仓库资产的10%）C类物资是常用物资，且数量大，资金小。

  仓储人员应每日查询C类物资，以确保因物资短缺而造成的生产滞留。B类物资（占仓库资产的20%）可适当不做重点管理。A类物资可做月盘点，B、C类物资可做为季度盘点。

  7、员工培训；培训计划，对员工进行5S、安全、岗位操作技巧和新中大系统操作的培训。

  作为公司中一个普通的职员，我不要求什么，只要求自己做的更好，不断的在进步，自己的能力有限，但是能力是一方面，态度是另一方面。只要认真的工作，我相信我是会做的更好的，这些都会认识到，我相信我能够做好！

  仓库管理员个人总结6

  一、基本工作情况。

  1、材料申购

  根据所下订单需要采购的材料核对库存量，根据库存情况填写申购单，并注明材料名称、规格、型号、数量等，报采购部进入采购程序.

  2、进仓

  所有来料经品管部验收后，根据采购合同进行数量的核对，如无异常则进行填单入库，并按来料类型分类上架，如发现所采购物资不符合规定要求，及时通知采购部进行退、换货手续。

  3、材料保管

  对仓库所有物资负保管之责，物资堆放整齐、按类摆放，并标明进货日期，按规定留有通道、挂好物资登记卡，随时掌握所控材料有效期情况，落实防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施，保证库存物资完好无损。每月认真上帐，及时报出各种数据报表，认真清点物资数量。做到账、卡、物相符。

  4、材料发放

  根据生产单的耗材量准确及时地发放生产车间所需材料并由生产车间收发员签名确认并做好后续跟踪事宜。

  5、盘存

  平时对库存个别材料进行定期或不定期清查，年终实行全面盘点，确定各种库存材料的实际库存量，并与电脑中记录的结存量核对，查明存货盘盈、盘亏的数量及原因并制作盘点表，报财务审查核对。

  6、成品的进出库

  根据客户订单核对包装成品数量的进仓数量，根据出货码单按排出货事宜，据统计，全年出货数量为：（略）

  基本经验与不足。

  1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从xx仓库交接过程中得到的，由于干xx仓库管理工作，首先要对xx的型号及性能要熟悉，当时我对xx接触不多，几乎是一张白纸，我就下定决心，一定要干好，结果总算把工作整理的有头有绪。

  2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来，我一直都是忙忙碌碌，从没因苦与累而退缩过，实践证明，我所管理的xx几乎没有出现过漏洞，xx实物与帐目相符，随时随地接受领导的检查验收。

  3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙，不顾家，取得家里人的理解，争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的一点收获。

  在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的一些问题要端正态度、努力克服。对明年工作也提出了初步设想：

  1、提高工作效率，使工作再上新台阶。

  2、账目方面，努力做到账、卡、物相符。

  3、协助采购部门做好材料的跟踪工作。

  面对领导及同事的期许，我相信在领导和同事的帮助与支持下，一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名合格的仓管员。

  仓库管理员个人总结7

  不知不觉加入到****这个大家庭已经一年了，时间说短不短，说长不长。但这段时间给我的感觉却是十分亲切，亲切的领导，亲切的同事，也十分的温馨，温馨的工作环境，温馨的工作气氛。过去的近一年的时间里发生的点点滴滴，更是让我时常回味，时常想念。在****的这段时间，不仅仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对房地产一无所知的我，此刻也能多少了解一些，也能协助销售人员签定购房合同，这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的完美时刻，我把自己这一年来的工作做了一个总结，有值得骄傲的工作成绩，也有不足的工作缺点，也期望透过总结，对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。

  作为一名财务工作人员，一名出纳，我十分清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。

  1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。

  2、严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保准确无误。

  3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银

  行的票据做到填写无误，印鉴清晰。

  4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。

  5、随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。妥善保管好收付款凭证，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点就应是值得骄傲的。

  6、每月编制工资报表，到月底及时汇总各部门当月考勤状况，询问李总当月工资是否有变化，然后根据其编制工资报表，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后，交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中，做到认真仔细，不出差错，在这点上，我有过一点失误，虽然及时纠正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

  7、我手里还有一块就是和房地产业务有必须关系的工作，就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份工作的时候，我并没有把它和业务联系在一齐，只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后，我便盲目的就拿到集团公司，一旦分管会计问到我相关问题，我便是一问三不知，只好又回来问广宣部的同事，这样既浪费了时间，又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导，我逐渐对房地产广宣方面有了了解，之后再去请款，也顺利了很多，也节约了很多时间。而且，我将请款这项工作用细致的表格健全，做到有据可查，也便于年终统计。

  当然，一年的工作要用文字写完，肯定是不太完善，个性是做出纳，本身就是做一些日常性的事务，而且涉及到一些保密制度，所以我就总结到那里，以后工作上有有待提高的地方，请领导和同事多指导，争取在新的一年里，把工作做得更细，更完善，不出癖漏。

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