遵循领导的指示和要求,我们需要高效有序地制定下一个工作计划。那么,在动笔写工作计划时,我们需要注意以下几个方面:
1.明确目标和任务:确保工作计划明确指出需要完成的目标和任务,以便团队明确工作重点。
2.合理规划时间:合理估算每个任务所需的时间,并根据实际情况合理安排工作计划的时间框架。
3.分解任务细节:将每个任务进一步分解为具体的步骤和行动项,确保每个成员都清楚自己的工作内容和工作方式。
4.明确责任和权限:在工作计划中明确每个成员的责任和权限,确保每个人都清楚自己的职责范围和工作上限。
5.合理安排资源:根据任务的性质和要求,合理安排所需的人力、物力和财力资源,以确保工作能够顺利进行。
6.考虑风险和应对措施:在制定工作计划时,要考虑可能出现的风险和问题,并制定相应的应对措施,以应对可能的不确定性和挑战。
7.定期评估和调整:制定工作计划后,要定期进行评估和检查,及时调整计划,以适应工作的实际进展和变化。
以上是针对动笔写工作计划时需要注意的几个方面,希望对您有所帮助。如需了解更多相关内容,请查看我们为您准备的“初中教务处工作计划”。感谢您选择添加本网页为您的浏览器书签!
初中教务处工作计划
初中教务处是学校的重要部门之一,负责学校教学管理和质量保障。为了做好教务处的工作,我们制定了以下详细的工作计划。
一、加强师资队伍建设
教师是学校教学质量的关键,我们将要加强对教师的培训和管理,让他们具备更多的专业知识和教学能力,同时注重对教师的激励和奖励,提高他们的工作积极性和创造性。
二、严格控制教学质量
为了保证学生的学习成果和学校的声誉,教务处将重点关注教学质量。本学期,我们将全面审核各门课程的教学大纲和教材,同时建立教师每堂课的教学档案,及时反馈教学状况,并定期组织教研活动,提高全体教师的教学水平。
三、落实考试管理制度
考试是学生学习的重要组成部分,也是学校教学管理的重点。我们将严格遵守考试安排制度,做好考试时间和命题工作,同时制定考试评分标准,确保考试结果的公正和客观。
四、完善家校沟通渠道
学校和家庭应该建立紧密的联系,同心协力培养学生,为学生的成长提供有力保障。教务处将在每学期初举行家长会,介绍学校的教育理念、教学内容和管理制度,同时倾听家长的意见和建议,促进家校合作。
五、加强学生管理工作
学生是学校的生力军,也是我们工作的重点。我们将建立学生档案资料,及时记录学生的基本情况、学习情况和行为表现,做好学生日常管理和教育工作。同时注重培养学生的思想道德素质、社会责任感和创新精神,提高学生综合素质和竞争力。
六、积极开展文化、体育活动
文化、体育活动是学校丰富学生课余生活的重要组成部分,也是学生全面发展的必要条件。教务处将积极组织丰富多彩的文化、体育活动,包括文艺比赛、体育比赛、科技创新等,激发学生的学习兴趣和创新能力,同时调动学生的积极性和自信心。
七、加强安全管理工作
学校安全管理工作是每个人的责任,教务处将制定安全管理制度,加强校园安全宣传和教育工作,建立安全监察机制,及时制定应急预案,确保学校安全稳定,为学生和教职员工提供安全保障。
以上是教务处的详细工作计划,我们将以务实的态度和扎实的工作做为基础,不断提高工作效率和质量,为学校的发展和教育事业的繁荣做出积极贡献。
一、指导思想
以提升教育教学质量为核心,全力抓好教育教学工作,促进学校事业更快发展。
二、工作目标
本学期,我们将在学校校长室的领导下,在上级行政和业务主管部门的指导下,加强学习,强化教学过程精细化管理;转变观念,积极探索有效性课堂教学模式,进行学案导学教学模式探索,以数学科为引导推行教改,在本学期末每位教师达到上好一节学案导学模式的课堂。加强9年级复习教研工作的领导和实践,打造高效复习课堂,提高升学率。
三、主要措施
1.督促教学计划的制订和执行。
指导并审核各教研组计划的制订,通过定期不定期的教学检查,督促教研组对计划的执行,以教文体局下发的教学进度为指导,制订授课计划,确保完成课程教学任务。
2.强化教学常规检查教务处。
进一步推行并完善巡课制度,坚持每天有专人进行检查,及时做好记载及信息反馈;继续推行“听推门课”,督促教师加强课堂教学管理;每月按时对教师进行教学常规检查,并形成制度,检查结果认真记载并将信息反馈给分管领导;召开学生座谈会,及时了解学生的学习及教师的教学动态。
3.加强课堂教学研讨,提高教学质量。
积极学习新的教育理念,了解课堂教学动态,积极探索课堂有效性教学模式,打造活力课堂,促进学生的全面发展。本学期重点开展“学案导学”教学模式的实践改革,由教务处制定教学改革实施方案,由校务会研究通过,从数学科开始改革课堂,做好学生和教师的准备工作,坚定推行实施方案,在改革中求发展。
4.做好各教研组教学常规督导。
根据教学教学常规标准,对教师的教学计划执行情况、教师的课堂教学、备课、作业批改、学生成绩评价等进行督导
5.加强质量监控,提高教学质量。
在课堂改革中推行多种形式的教学质量的反馈,以此发现教师在课堂教学中的不足之处,进一步探索改进措施,已达到师生共同发展的目标。
6.做好教学的服务工作。
准备教辅,协调图书管理等各部门,加强学习,提高服务意识,为学校、教师和学生做好服务工作。
7.积极做好9年级学生备考工作。
四、具体工作安排:
2.21-2.27
1.教学常规工作会议
2.检查开学前准备工作
2.28-3.6
1.各组召开教研会议
2.举行上学期期末质量分析会议
3.各教研组制定计划,教学进度等
4.听取新教师课
5.常规检查—备课
3.7-3.13
1.布置实录课活动
2.布置肖张中学博客开通落实工作,建资源共享平台
3.常规检查—作业批改、辅导纪录
4.学案导学教改实施方案
3.14-3.20
1.各组教研工作正常开展
2.准备月考试卷
3.21-3.27
1.组织月考
2.9年级摸底考试
3.月考分析
4组织撰写反思与心得
3.28-4.31
1.教学工作会议
2.各组教研正常开展
3.9年级边缘生教育
清明节放假
4.4-4.10
1.班主任经验交流会
2.各组教研正常开展
3.教学常规检查(全面)
4.11-4.17
1.准备期中考试
2.9年级准备实验考试体育考试微机考试
4.18-4.24
期中考试
4.25-4.29
1. 学生座谈会
2. 期中质量检测分析
3. 撰写教学反思
4. 班级教师碰头会,解决后进生和边缘生问题
5.1假期
5.3-5.8
1.导学教改心得交流
2.“感恩母亲”校级征文活动
5.9-5.15
1.9年级一模
2.教研组按计划活动
5.16-5.22
1.常规检查
2.9年级考前动员
5.23-5.29
1.月考
2.9年级二模
5.30-6.5
1.教改公开课
2.月考分析
3.9年级教学工作会议
6.6-6.12
1.布置期末复习工作
2.9年级三模
3.检查各实验室工作落实情况
端午节放假
6.13-6.19
1.7.8年级期末动员工作
2.复习课教研
3.9年级四模
6.20-6.26
6.26-7.1
1期末复习
2.考试
3.期末总结
本学期,学校工作要以党的十九大精神为指导,深入学习贯彻全国教育大会精神,认真落实XX市教育局20__年工作要点。围绕立德树人根本任务,全面推进“十个一”项目,持续开展师生“多元成长行动”。加强学校制度建设和民主管理,继续做好ISO9001质量管理体系认证工作。成立多元化选课走班指导中心、教科研中心、学生生涯规划指导中心、信息化研究与管理中心、采购管理与服务中心。以提高教育教学质量这一生命线为主线,锐意改革,真抓实干,不断提升我校办学水平和社会美誉度,以优异成绩迎接建国七十周年到来。
一、党建工作
1.切实发挥党组织的政治核心和保证监督作用
加强思想政治工作,将立德树人和社会主义核心价值观体系贯穿于学校管理和教育教学的全过程。充分利用“学习强国”平台加强全体教职员工的理论学习。围绕教育教学这个中心提高文明校园建设水平。以“五有”作为班子建设的目标任务,切实将“一岗双责”落到实处。(责任部门:党总支)
2.加强支部建设,完善问题查找和解决机制
充分发挥“支部建在级部上”的优势,将党建工作与教育教学紧密结合,推动学习教育与中心工作深度融合。抓好支部建设,建立支部考评细则,加强对党员的教育管理,将“三会一课”等制度在时间、内容、效果上逐一落实到位,进一步增强党员的先进性,努力提高党员的综合素质和能力水平。(责任部门:党总支、各党支部)
3.创建学校党建品牌,促进党建工作创新发展
积极创新我校党建工作法,瞄准突破党建工作的难题,做实做细,努力形成符合我校实际、有较强创新性与可操作性的党建品牌。设立“党员先锋岗”,真正发挥“一个党员一面旗帜”的标杆作用。(责任部门:党总支、各党支部)
二、干部教师队伍建设
4.加强干部队伍建设
增强服务意识,树立以学生为中心的发展思想和工作导向;增强大局意识和合作意识,学会统筹、学会合作、学会协调各方面工作关系,为工作的顺利开展铺平道路;增强学习意识,通过理论学习、专题培训和实践锻炼,不断增强适应新时代发展要求的本领和能力;增强创新意识,各项工作要高起点思考、高效率运作、高质量完成,力求出彩、出色、出成果。(责任部门:党总支)
5.加强班主任队伍建设
提升班主任工作培训力度,突出加强对青年班主任老师的指导。围绕“如何加强常规管理”,利用每周一次的班主任例会进行系统化校本培训;定期举行班主任论坛、沙龙活动;通过专家讲座、团建拓展训练等形式,不断提升培训的科学性、规范性和针对性。
完善班主任表彰与奖励机制,对班主任工作实施量化考评。落实做好“四有”与“四个一”工作。“四有”:班主任工作有计划;主题班会有教案;培训学习有笔记;工作有总结。“四个一”:每学期写一篇德育案例;举行一次班干部培训会;召开班级教导会;结对一个学困生,积极帮扶。
增强对班主任老师的尊重与关爱,举行第五届班主任节。探索建立我校名班主任工作室。(责任部门:学生处)
6.加强教研组团队建设
落实并不断完善《优秀教研组(集备组)评选办法》,通过制度理顺教研组建设的基本要求,让教研组内每一名教师感受到“我为人人,人人为我”的良好气氛;支持和鼓励有条件的教研组开展组内集体拓展培训,增加团队凝聚力。(责任部门:教务处)
7.加强教师梯队建设
根据名师工作室主持人遴选办法,评选第二批校级名师工作室主持人,学校提供专项资金支持;发挥高级教师团队专业示范作用,继续举行高级教师校内示范课;充分挖掘骨干教师的引领作用,开设校内骨干教师公开课。重视青年教师培养,由学校聘请名师对所有青年教师进行通识培训;组织青年教师外出学习培训,组织专家来校讲座;继续做好青年教师拜师结对活动。(责任部门:工会、教务处)
8.创新并规范培训形式
开展期初校本培训及教师论坛,组织优秀教师进行经验交流,组织校内公开课、示范课、评优课等;积极为教师外出培训提供条件,提前组织规划好暑期全员外出学习;进一步完善教师个性化培训管理办法,规范外出培训,支持骨干教师参加高端培训;关注教师身心健康,开展有针对性的教师心理健康讲座。(责任部门:工会、教务处)
三、教学工作
9.加强教学常规管理
做好集备、听课、上课、作业布置、学生辅导等常规工作。加强课堂管理,严禁手机进课堂。坚持集体备课与个人备课相结合,集备组每周至少集备一次,做到“四备五定六统一”,集备活动要有主题,有记录,有照片,有成果,有简报,为形成三中特色的“集备记录集”而努力。进一步加强学案导学力度,让导学案成为落实国家课程计划的重要载体,每学期,形成一本导学案集。教龄xx以上的教师可以使用电子教案,xx以内的要求书写纸质教案;每位教师每学期校内听课不少于15节;高一物理、化学、生物、政治、历史、地理六个学科实施分层作业试点工作。(责任部门:教务处)
10.全面深化课程建设
统筹完善课程开设方案,高一年级继续开设外教口语课,高二年级开设心理健康课;重视通用技术、艺术课、体育与健康等课程的实施,在做好模块教学的基础上,不断挖掘校内外资源,让学生掌握一项体育技能、一项艺术技能;加大学校课程开发力度,鼓励并提倡有条件的老师,开发更多具有特色的学校课程,组织参与各级各类评选活动;条件成熟的课程,学校鼓励出版印刷,形成校本教材;进一步完善学科周活动课程,将其打造成我校的优质特色活动课程,助力学生多元成长。(责任部门:教务处)
11.提高课堂教学能力
加强“四新”暨新课标、新高考、新教材、新课堂的研究学习。通过听课、校内公开课等活动,推广优秀课例,供全校教师观摩;打造一批有影响力的名师课堂;打造高效课堂,做好各年级各学科新授课、复习课、讲评课等不同课型的规范要求,形成各类课型的基本规范和授课流程,减少课堂低效无效时间,不断提高课堂教学效率;立足学情实施有针对性的学法指导,争取实现由注重分数、关注“学会”向注重能力、关注“会学”的转变。发挥骨干教师作用,通过示范课、先行课的形式,为青年教师树立标杆,带动全体教师共同提高;同时,积极申请市级以上教研活动,邀请专家及同行会诊,不断提高课堂教学水平。(责任部门:教务处)
12.深入开展精准教学
一、立足本职工作,为学校教育教学活动的正常开展做好服务工作。
1、做好七年级新生的入学分班工作,做好新生入籍工作,建立新生的电子学籍档案,做好八、九年级学生的入学核对工作;安排好七年级教师的分工分课,进行八、九年级任课教师的调整,做好课程设置和课程安排,形成稳定的教育教学秩序。
2、做好各级各类考试的安排与考务工作,做好校内检测的审查工作。
积极按照上级教育主管部门的要求,按时按质地组织好各级各类考试,做好考试中的考务工作;对学校内部组织的检测活动,加大审查与监管力度,确保新的课程改革在我校的进一步落实。
3、做好上级主管部门组织的各项检查的迎检工作。争取在"年度教育目标综合考核"中取得优异成绩。
二、加强教学常规管理,保障学校教育教学活动的有效开展。
1、按照上级教育主管部门要求,做好教育教学检查工作,督促学校教学工作的正常开展。本学期,教导处将不定期地对全体教师的备课、作业、辅导、检测、参加教研活动等常规教学活动进行检查,督促教师能做到:
(1)认真备课:课前准备要充分,备课做到备教材、备学生、备教法、备练习、备教具,要求达到"备而有用、备而能用、备而好用"的效果。各教研组要认真组织集体备课,在活动中相互学习,共同提高。根据我校教学形式的发展,今年的教师备课主要以电子教案为主,为加大对电子教案的审核与检查,要求所有教师的电子备课稿和相应课件应以课时为单位,建立独立教案和课件,(教学反思、编写一篇质量较高论文。根据上级教育主管部门的工作安排,结合校本培训的专题,认真参加"半日学研"活动,完成"宣城市中小学教师校本研训活动记录册"上规定的研训内容,并及时记录。
2、继续开展信息技术培训,提高教师应用现代化教学手段的能力。本学期,我校数字化教学平台已投入使用,教师应进一步充分掌握电脑在教育、教学实践中的作用,利用已有硬件条件,大力推动我校信息化教学手段的发展与更新,将先进的教学设备转化为高效的教学成果。因此,本学期,教导处将在以往信息技术应用能力培训的基础上,进一步开展信息化硬件与软件的使用技巧和数字化平台使用的培训,力争使我校的中青年教师都能熟练多媒体辅助教学,争取更高的课堂教学效率。
3、继续开展部分科目的学生学习竞赛活动,提高学生的学习兴趣。为了促进学生的学习兴趣的发展,提高了学生的知识应用能力与强烈的求知欲,使学生的特长得到充分的发展。本学期,教导处将适时组织相关教研组开展"应用文写作"、"英语单词拼写"、"数学知识竞赛"等学生竞赛活动。
4、积极推荐相关教师、同学参加上级教育主管部门组织的各类教育教学竞赛活动,提高我校师生的理论水平。
5、做好教师校本培训与国家远程培训的指导工作,带领全体教师按时按质地完成培训任务。
6、做好七年级新生的入学教育工作,促进中小学之间的衔接快速完成。
7、开展校际交流活动,为教师的教育教学交流搭建平台。本学期,教导处将利用一切机会,积极组织开展校际交流活动,为教师学习创造更多的机会,使我校教师能真正走出校门,吸取外校的教学教育优点,促进我校教师整体教育教学水平的提高。
8、利用一切适当机会,加强对毕业班教学的研讨与交流。本学期,教导处将结合学校教育教学教研活动,积极开展毕业班教学的研讨与交流,强化毕业班的教学管理,力争在明年的中考中取得好的成绩。
9、组织"教学开放日"活动。本学期,按照上级主管部门要求,准备于12月中旬开展本学年第一次"教学开放日"活动,力争使我校45周岁以下中青年教师能在每学年组织一次开放教学活动,提高教师驾驭课堂的能力。
根据XX市教育局教研室20xx年工作计划,结合我校实际情况,突出教育教学工作重心,以活动为载体,开展课堂教学改革,求真务实,科学管理,开拓创新,努力全面提升我校的教学质量。特制订本工作计划。
初中入学率、巩固率、毕业率、升学率达标,课堂教学改革取得初步的成绩,初中各年级教学质量达全市中等水平,规范教学管理各项工作。
1.严格执行课程方案和规定:开全课程,上足课时。深入推进素质教育,使学生全面、和谐、有个性、可持续发展。
2.规范办学行为:要进一步遵循学科教学规律,加强文科阅读教学,强化和促进师生的阅读,提高师生阅读的数量和质量;加强理科实验教学,提高实验开出率和教学效果。进一步规范教辅用书推荐和使用,努力做到各学科教辅用书的使用符合自治区、市的有关规定,减轻学生过重的负担。
3.精心组织好课改展示活动。根据教育局要求,本学期课改展示活动继续进行,我校将积极办好学科课改展示活动,并派教师到相关学校上公开课以及参加观摩评课活动。
4.扎实做好控流工作 。在校长室领导下从长考虑控辍保学工作,制定保学措施,落实责任,班主任包班、教师包生,学校领导蹲点班级,通过制定奖惩办法,与评优、评先、评职、绩效考核挂钩。关注学生动态,做细致的调查工作。发现问题,及时处理。
5.加强对课堂教学的调研,增强课堂教学有效性,积极探索有效的课堂教学模式,促进教与学方式的根本转变。
6.教师要加强对不同学段学生学习规律的研究,根据学科特点和学生的认知规律,精心设计教学过程。讲究教学的民主性,把学习的权利下放给学生,让学生学会对自己的学习负责。
7. 进一步明晰课堂教学基本常规底线要求,确保学生在课堂中自主学习的时间,在课堂中提供给学生更多的展示学习过程与成果、发表个人见解与质疑问难的机会。
8. 研究学生自主合作探究学习策略和教师导学策略,各班级建立小组学习机制,积极推进小组学习方式,班主任协同科任老师根据学生的学习习惯、学习特点等划分好学习小组,以提高课堂教学的整体水平。
9. 抓好教学常规管理工作。课堂改革、常规教学秩序、考试的组织及质量分析、教研活动、教师培训等工作,都要踏踏实实、一丝不苟。不定期开展评教、评学活动,全面了解教学情况,发现问题,及时纠正。
10.教务处检查备课笔记重点看上课之后的教学反思,每周至少写一篇教学反思在备课本上。
11.抓好小课题研究,做好结题的相关工作。
12.以教师在课程改革过程中遇到的问题作为校本教研的研究课题,共同开展研究,充分发挥专业引领、同伴互助作用,有目的、有计划地开展专题教研活动。
13.促进学校加强教研组和课改小组建设。以课改小组为基本单位、以集体备课为基本形式、以典型课例为基本载体的教研活动,同时要求教研组内不同年段学科教师的相互学习与交流,不断激发教学灵感和活力。重视同年级不同学科教师的共同研究,形成整体协调的教育方案,确保教学教研的务实高效。
14.要研究建立我校教研活动的评价机制,通过开展课改小组评先活动,大力促进校本教研工作。本学期,评选出先进课改小组,并总结经验,推出典型,供全校学习借鉴。
15.本学期每个任课老师上好一节研究课,老师听课不少于15节。
16.加强师德教育,全面提高师德素养。倡导爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表的职业精神,增强教师在新形势下的责任感和使命感。
17.抓好教师培训,促进教师业务素质的提高。不断增强教师的学习意识,提高教师的理论水平和学术素养,鼓励、支持教师参加各种培训和教研活动,为教师成长搭建平台,为教师专业发展奠定坚实的基础。
18.参加课改联盟教学交流活动。
19.鼓励教师积极撰写论文,并参加各级各类的论文评比。
20.开好教育教学经验交流会。
21.开展特岗教师教学基本功比武活动。
22.深入开展教师读书活动和学生“读经典文章,写规范汉字,讲标准普通话”活动,营造书香校园,促进师生成长。
23.开展好诵读、演讲、读书经验交流、书画比赛等活动。
24.贯彻落实《国家学生体质健康标准》和《切实保证中小学生每天一小时校园体育活动的规定》,开齐开足体育、艺术课程,加强学生视力保护,组织各种有益学生身心健康的文艺体育活动。
25.继续开展好美术、音乐兴趣班活动,增开体育兴趣班。
26.加强中考复习指导研究,把握命题方向,提高备考效率。要分析现状,制定目标,确保工作有措施。
27.加强中考学科研究,开展各种学科备考研讨活动。
28.积极参加上级中考备考研讨会。加强与外地信息沟通,收集中考资料信息。
29.做好中考模拟试的组织以及质量分析工作。
30.做好考生考前心理辅导工作,将心理辅导工作贯穿于备考全过程。
31.做好理化实验操作考试及八年级地生会考等工作。
32.做好中考体育测试工作。
33.图书室要做好服务工作,确保正常提供借书和阅览。
34.电教组要主动与各教研组联系,使各教研组及时利用电教资源。
35.做好各类账册的登记工作,加强设备的管理与维护保养。
36.实验室做好学生实验及演示实验的实验准备及教学工作。
初中教务处工作计划范文
一、指导思想
以党的十七大会议精神为指导,以构建和谐教育为宗旨,以全面提高各年级教育教学质量为中心,充分发挥教务处服务、指导、管理教学的功能,增强管理意识,创新工作思路,不断优化课堂教学,规范教学过程管理,抓实抓细教学流程,为我校全面和谐、可持续发展作出新的贡献。
二、工作目标和任务
1、努力做好初三毕业班各项工作,力争中考成绩名列县前4名。
2、狠抓初一、初二教学工作,力争完成县教育局下达的质量目标。
3、进一步健全教学制度和教学过程管理,优化课堂教学,真正实现我校教学质量位居全县前列的目标。
4、统筹规划,因材施教,力争使学生在参加县级以上各类竞赛评比中获奖。
5、配合抓好“135工程”和“青蓝工程”,促进青年教师健康、快速成长。
三、重点工作思路及主要举措
(一)牢固树立质量意识,促进教师素质提高。
1、继续推进教学流程管理的精致化建设。
通过业务学习,全体教师必须牢固树立质量决定生存的意识。进一步确立功夫决定质量、管理保证质量、研究提升质量的理念。
本学期,我们要借“县课堂教学达标校”的验收契机,加大提高课堂教学效益的指导的力度,进一步浓烈“以课堂为战场,向课堂要质量”的氛围,使我校的教育教学质量再上新台阶。
2、以师资队伍建设为重点,加强校本培训,促进教师的个性发展和专业成长。
一是以师德建设为先导,深入学习、贯彻县《爱生敬业“十不准”》,继续开展师德教育系列活动,全面提升教师师德素养。
二是以提高理论素养和现代教育技术水平为突破口,通过集体学、自学、评学、考学等形式,不断提高自己的文化、业务水平,教研能力。重视现代教育技术培训,最大限度地发挥我校多媒体教学设施及网络资源的效能。
三是协助抓好“135工程”和“青蓝工程”。本学期将继续协助教科室对“135工程”的监管,做好“135工程”校级考核和县级送报工作,使新教师迅速入门,缩短成长周期,使中青年教师脱颖而出,尽快成为教学骨干。
(二)注重常规,求真务实,切实提高各年级教与学的效益。
1、继续加强教学管理。认真学习、研讨《宝应县中小学教师教学工作常规实施细则》,规范教学常规,进一步完善集体备课制度,加大流程考核的力度。
首先加强课程建设。本学期,学校将进一步遵循上级主管部门下发的课程方案,开足开齐课程,积极探索综合实践等新课程的实施,追求课程实施的规范化。其次是加强教学流程管理。本学期要严格执行《县中小学教师教学常规实施细则》,要坚持几项管理制度:一是备课笔记送检制度。要求每一位教师提前备好一周课,在周五下午下班前接受检查。二是定期和不定期对教师的教学流程进行检查评定。三是进一步要求教师做到“五统一”,即要求同一备课组做到统一教学要求,统一教学内容,统一教学进度,统一作业布置,统一单元测试。四是健全“推门听课”制度。协助校长室组织各学科组进行不定期的推门听课,检查人听课后要查看被听者的.教学流程并评等登记,并及时与授课者交流得失。五是进一步强化作业检查制度。要求教师认真布置和批改作业即做到“四必”,即有发必收,有做必批,有批必评,有错必纠,(学校将出台统一的作业要求,原则上以教材和《补充习题》为必做作业,《同步导学》为选做作业,《同步课程》为额外作业)。每次检查时,被查人要提供所有学生的所有作业,检查人从作业的数量、批改情况评等登记。六是继续改进周闯关、月考试制度。每周闯关由备课组长直接组织实施,每周四白天考试,晚间阅卷、登分,逐周完成;每月考核由年级组长组织实施,及时总结反馈。2、继续加强学生学习常规的建设和管理。首先,组织学生学习《宝应县初中学生学习常规实施细则》。其次,与政教处配合,继续抓好学生学习常规,营造良好的学风,使之再上新台阶。
3、训练要讲究高效,杜绝题海战术。要抓实纠错工作,突出“回练”。每位教师要用好《作业批改记录》,及时更正评价。要扎实地落实“段段清”工程,即讲即练即清,当堂解决问题,做到点点清,课课清,日日清,段段清。
4、抓薄弱,促平衡。本学期对照县局下达的优秀生数和低分率目标,各年级要重视对薄弱班级、薄弱学科的督促、指导,认真开展“培优补差”工作,特别是学困生帮扶工作,加大各年级质量监控和教情、学情的诊断分析力度,及时拿出得力的措施,促进各班级、各学科协调、均衡发展,这样有利于提高整体实力。
5、开展学习竞赛活动。为了最大限度地调动学生的学习积极性和趣味性,激励学生产生班班之间、组组之间、人人之间的竞争性,本学期要开展数学、作文、学习笔记展评、英语对话、作业展览等各类学习竞赛活动,让学生在活动中找到差距,在活动中产生学习的原动力。
6、认真组织考试和质量监控。通过建立周测、月考制度,落实县局“段段清”工程,加强质量监控,力求公正、客观地反映教与学的实际情况,及时发现问题,寻求对策。教务处认真组织中考和期中、期末考试及质量分析,年级组、备课组认真组织好平时教学质量评价。
(三)科学谋划,加强研究,再创一流的中考佳绩。
首先,成立各年级学科研究小组,开展学科研讨活动,加强对学科教学的指导和管理。通过对《考试说明》、近几年我市中考试卷、有关中考信息的研究,掌握学科教学的大方向。从而强化教学的针对性、实效性。
其次,开展“专题课”研讨活动,优化教法和学法。充分发挥骨干教师、学科带头人的作用。深入探讨初三年级“新授课”“复习课”“试卷评讲课”的教学模式。为中考再铸辉煌奠定坚实的基础。
再次,做好临界生的推进工作。对重点高中达线临界生和合格率临界生要重点跟踪、全程跟踪。及时了解他们的学习状况,并帮他们出谋划策,解决学习中存在的问题。力争社会效果和考核结果双丰收。
第三,积极做好招生宣传工作,努力完成上级下达的各项任务。
另外,精心组织初三模拟考试及质量分析,准确诊断,及时调整方针策略,并做好查漏补缺、“提优补差促中间”工作。
(四)加强体育卫生工作,充分发挥教辅的作用。
1、认真贯彻体育、卫生两个《条例》,开展生理、心理健康教育。上好每一堂体育课,抓好广播体操、眼保健操,加强体育运动项目的训练,认真组织好“体艺2+1”活动,努力提高初三体育中考成绩。
2、本学期,我校将进一步完善教辅岗位的管理制度,充分发挥微机房、实验室、图书馆、资料室、卫生、文印室为教学服务、为师生服务的职能,为提高教育教学质量和学校各项“创建”工作发挥应有的效能。
3、加强资料建设,及时做好各项教学资料的收缴工作。五、月度工作安排
二月份:
1、开学教学第一次检查工作。
2、制定工作计划并实施。
3、出台教学工作管理的具体措施
4、组建初一、初二数学、英语兴趣小组。
5、备课笔记展览,作业簿本展览。
6、参加县期末质量分析会。
7、协助启动课堂教学调研工作。
8、做好流生的日报和动员工作。
三月份
1、迎接县《宝应县中小学教师教学规范化实施细则》和《宝应县中小学生学习规范细则》落实情况检查。
2、举行第一届英语节。
3、郭桥初中半日开放活动。
4、迎接县“课堂达标校”县级验收和县教研室课堂调研活动
5、参加县语文诗歌鉴赏课研讨会、初一数学研讨会、英语学科研讨会、政治复习研讨会、生物教学观摩、初三物理研讨会。
6、参加县长杯足球赛。
7、做好英语口试、体育中考报名工作。
8、参加教务主任培训班。
四月份
1、组织期中考试和总结。
2、各年级教学质量分析会。
3、子婴河分部半日开放活动。
5、迎接县“段段清”工程专项检查、“课堂达标校”县级验收。
6、参加县初三语文文言文比较阅读研讨会。
7、参加初三数学课堂教学研讨会。
8、参加初三历史研讨会,中考复习研讨会。
五月份
1、初一、初二数学竞赛。
2、组织初三二模调研测试和质量分析。
3、中心初中半日开放活动。
4、参加初三化学复习研讨会、中考政治复习研讨会、初二物理观摩。
5、参加县学科基地初三复习研讨会。
6、迎接县检查基础百题使用情况。
六月份
1、组织初三年级中考。
2、组织初一、初二年级各学科期终复习。
3、制定各学科期末复习计划。
4、复习课课堂教学调研。
5、做好初一、初二年级期末考试组织工作。
6、做好各项教学资料的收缴工作。
为了全面提高我校教育教学质量,结合我校教学现状。以教师队伍建设为核心,开展教育教学管理,着力抓好教学规范管理和教师业务指导,狠抓学生学风,规范教学行为,顺利完成学校提出的各项教学任务,使我校教学水平再上台阶。结合我校实际,特定本计划:
一、教育教学方面:
1、完善、细化教学常规要求,进一加强教学工作各环节的检查力度,做到教学工作规范、有序、有条不紊的进行。
2、狠抓教学过程管理,尤其是备课、上课、作业批阅、辅导。教师上课要精心组织,紧扣目标,讲练结合,注重实效,向四十五分钟要质量。作业批阅要详细、认真、规范。辅导要面向全体,尤其要重视优生和学困生,抓好两头,带中间。
3、认真做好九年级中考报名理化生考试和竞赛、体育考试、中招考试工作。
4、认真做好九年级模拟考试,七、八年级周考及考后分析工作。
5、认真做好微机室、实验室、仪器室、体育器材室、音美器材室、图书室等功能教室的管理使用工作。
6、深入了解教师的教学情况,学生的学习情况,做好教情,学情分析,认真解决学校教学中存在实际问题。
7、做好各种资料的整理、归档。
8、将本处室各类检查的客观量化,及时汇总,并公布。
9、做好新七年级的招生考试工作。
二、教科研方面:
1、组织“高效课堂”、“同科异构”等教学比武活动,带动新教师的成长,认真组织评课,共同探讨,共同进步。
2、将各类公开课的组织工作落到实处,要求同备课组的老师和同学科的备课组长必须参加,其他老老师积极参加。听课签名,期末量化。
3、认真组织和指导每周的集体备课活动和组内听课活动,强化集体备课效能,提高课堂教学和训练的实效。
4、组织优秀教师的校、区级优质课、论文评选工作。
5、做好学校领导交待的其它工作。
三、继续做好一线教师期末考评工作:
1、本期在上期工作的基础上完善考评制度细化考评细则,真实对每一位老师进行考评。
2、对音、美老师考评进一步深化、细化,争取以考评为切入点提高我校音美课的教学质量。
本学期教务处在校长室的领导下,以学校工作的总体思路和工作目标为指导,进一步深化课堂教学改革,强化学生的课堂主体地位,全面推进素质教育。充分发挥教务处的“管理、服务、指导、检查、评价”职能,加强教育教学流程管理和目标管理,努力提高管理效益,提升教育教学质量。
1、认真贯彻省“五严”规定,开足开齐课程。做好健康、环境、安生、法制教育,开展好“每天一小时阳光体育活动”;促进学生德智体全面发展。
2、严格执行市教育局《关于义务教育阶段学校班额控件和均衡分班的指导意见》,规范操作,在全校三个年级中实行班额控制,学生均衡分班,师资均衡配备。
3、狠抓教学常规管理。结合《丹阳市中小学“教学五认真”实施意见》加强教学管理,规范教学行为,提升我校教学质量。积极创建__市教育现代化先进初中。
4、加强青年教师的培养。以课堂调研、教研组组内赛课和“小组合作研讨课”为平台,充分发挥学校行政、教研组长和各级各类骨干教师的示范引领作用,促进青年教师更快、更好的发展,提升学校教师的整体水平。
5、进一步深化小组合作教学模式改革,打造高效活力课堂。本学期将继续在初一初二年级开展小组合作课堂教学改革,引导教师学习全新教学理念,更新教学观念,提高课堂教学效率。
6、结合年级和学科特点,加强学习方法的指导,强化学生良好学习习惯。1)重视和加强七年级英语教学,做好小升初的英语教学的衔接工作,为今后的英语教学和学生今后的发展打下扎实的基础。2)重视和加强初二物理、初三化学的入门教学。让每位学生从思想上充分认识到学好新学科的意义和重要性。
7、尊重学生个体差异,关注每位学生发展。重视后进生的转化和优生的培养,全面提高教育教学质量,力争全校三个年级期中、期末质量调研中各学科平均分、合格率、优秀率均有在全市名列前茅。
8、关心弱势学生,建立健全随班就读制度。做好随班就读学生的心理辅导工作,使随班就读的学生素质较以前有提高,与学生和老师的关系更加融洽,促进随班就读学生健康成长。
9、加强教学五认真的落实与检查。根据市教育局《教学五认真实施意见》,我们制订了适合我校实际的校本化教学“五认真”考核评价表,并与教师的绩效挂钩。
1、继续开展好组内赛课和“小组合作研讨课”活动,营造良好的、积极向上的教科研氛围,促进教师教学技艺的锤炼和教学水平的提升。
2、积极组织、合理安排教师到兄弟学校观摩学习,并积极邀请专家来校指导,拓展教师视野,丰富教师体验,提升教师水平。充分借助__市小组合作共同体这一平台,不定期派教师进行交流学习,并请共同体学校教师到我校研讨指导。
3、加强流动教师的管理和考核。本学期我校有8名外校教师到我校进行教学交流,教务处将通过随堂听课、教学五认真检查、期中期末考试数据分析和问卷调查等方式加强对这些教师的管理和考核。
4、大力加强青年教师培养力度。学期初我们将为新分配教师、教学薄弱教师和新教毕业班教师配备教学质量较高,教学经验丰富的教师,通过师徒结对这一形式,促进这些青年教师的快速成长,为我校的可持续发展提供不竭动力。
(二)从九个方面,狠抓教学常规的落实、严格执行教学五认真。
1、强化集体备课。
教师要在自主备课的基础上,参加集体备课,坦诚发表意见。青年教师要虚心向同行学习,要在交流、碰撞中不断丰富、完善自己的备课。集体备课做到“五定五有”:定时间、定地点、定内容、定要求、定中心发言人;有计划、有落实、有记录、有检查、有反馈。集体备课每周一次,提前一周准备备课内容。集体备课后,对原教案要进行修改、调整,进行二次或多次备课。
集体备课遵循“独立思考、集体研讨、资源共享、切合实际”的原则;集体备课要在个人提前钻研教材的基础上,先行自备,然后带着问题和看法,参加备课组活动,集体研讨教材、教法、学法;明确教学目标、重点、难点,选择符合学生认知规律的教学方法;集体备课必须有重难点内容剖析的环节,真正做到辐射、分享和交流碰撞。学校领导认真参加相应学科的集体备课(包括各类教研活动),对每次集体备课作好检查记录,并把该记录作为对备课组的考核依据之一。
课时教学完成后,还要根据教学情况第三次对个人备课进行反思、修改、写出教学反馈,及时进行教学反思,认真撰写教后记,一学期不少于20篇;及时记录教学典型案例,一学期至少4篇,从而不断提升教师个人业务水平。教学案中的例题、练习要优质、高效,不得将教学案变成习题册。教务处将定期或不定期进行检查,并及时反馈检查情况。
(1)教师准时上下课,上课要用普通话。上课期间关闭通讯工具,不无故离开教室、早退。
(2)知识讲授准确、清楚、主次分明。运用多种手段,突出教学重点、突破学习难点,三维目标到位;课堂训练时间有保证,训练形式多样,训练有实效。每节课都有当堂检测环节。
(3)教师上课精神饱满,语言表达准确、生动、富有感情。课堂上突出学生主体地位,平等对待每个学生,保证学生的自主学习时间,耐心倾听学生的意见,尊重学生的不同见解,把学生的差异作为教学资源,师生共同思考、讨论、探究,确保学生的学习参与度。不体罚或变相体罚学生。
3、完善听课制度。教务处继续实施四类听课:即调研课、随堂听课、组内赛课、小组合作研讨课。行政和教研组长负责调研课,并对被听课老师的教学五认真进行检查和反馈;随堂听课以听本学科的课为主,参与听课的教师必须要对本节课提出意见和建议;本学期教务处将继续深入推进组内公开课和“小组合作研讨课”。听完课后要求每位教师在学校网站在进行在线评课。每学期一线教师听课不得少于20节,行政听课不得少于30节。本学期教务处将加大听课检查力度,所有上课教师都颁发证书,听课本都加盖教务处印章,杜绝上课、听课造假现象。
4、规范作业。作业强调书写规范,独立按时完成,培养学生良好的作业习惯;对作业书写、版面规格、用笔颜色、作业序号、做图要求等都应有具体的规定。作业的内容必须保证与课堂教学内容的匹配。每天课外作业总量上限按省教育厅文件规定执行。学科要有固定的作业本,不能以教辅资料、讲义、试卷代替规范作业。中学语文学科每学期完成大作文不少于8篇、小作文不少于12篇。在学期初的备课组会议上将重申作业要求,作业要落实“四精四必”。四精即“精选、精练、精讲、精评”;四必即“有发必收、有收必批、有批必评、有错必纠”。
5、规范考试及试卷分析。
命题要依据课程标准、教材要求,有信度、有效度,难易适当,面向全体学生,充分体现课程标准的要求和中考的导向,全面考核学生的素质发展状况。每次考核后,要认真进行质量分析,集中进行讲评,并指导学生自我分析,促使师生共同反思教学中的问题。充分认识考风对于学风、校风建设的重要意义,自觉遵守并教育学生严格遵守考试纪律,杜绝作弊行为,客观反映教与学的状况。
6、抓好培优补差工作。1)开学初,各班要根据学生各科情况,将偏科学生分解到各位教师,教师要利用课内课外时间重点关注,辅导这些学生。2)组建学生互助小组。班主任根据学生情况安排座位,学生利用课堂讨论,课后请教等方式进行互助学习。3)关注年级优秀学生,经常和家长沟通,确保学生成绩稳定提高。
7、加强实验课教学,发挥实验室实践功能效益,确保理化生实验室演示分组开课率达100%。
8、加强体艺卫教学工作,积极参加每年一次的丹阳市田径运动会,开展好我校特色项目——排球,做好国家学生体质健康测试工作,充分利用每班每周三节体育课和大课间活动及课后活动时间,抓好全校学生的体育锻炼,增强学生体质,力争在初二学生身体素质调研和初三体育中考中取得佳绩。组建学校“文艺队”,开展好学校“庆国庆”文艺汇演,并积极参加丹阳市中学生国庆文艺汇演。每学期健康教育课不少于6节,做好学生因病缺课网上直报工作,在课堂中渗透环境教育、安全教育和卫生教育。
9、积极组织学生参加市教育局组织的征文比赛、绘画比赛、学科竞赛和科技创新大赛,激发学生学习兴趣,开发学生智力,提高学生综合素质。
一.指导思想
本学期教务处将根据学校办学理念及工作总目标,结合本学期实际和镇教育办公室精神,继续倡导“实干就是能力,落实就是水平”和“敢说真话,敢下深水,敢于碰硬,敢于管理”的理念,苦练内功,夯实基础,伏下身子,提高教学规范管理能力与执行度,狠抓班风和学风建设,搞好我校的教育教学管理工作,力争再创佳绩,形成我校办学特色。
二.主要工作
(一).教导处处室文化方面。
1.加强处室团结,避免内耗,践行“求是、创新、高效、和谐”的工作作风。
2.树立服务教学、服务教师的思想,注重情感管理,以情感人,以理服人,尽量让每一位教师都支持理解教导处的工作,尽可能调动教师的工作积极性。
(二).制度建设方面。
1.完善各类教育教学管理的制度建设,加强落实,做到制度制定与有效管理的结合:完善推行公示制度,打开情面,对事不对人,实行公示制;进一步探索教学六认真的有效管理模式,改变《潮河学校教育教学质量量化管理方案》中不实用、不宜量化操作的地方,使之更科学、合理,实用;强化集体备课制度,排课程时专门考虑,加大检查力度,不走形式,注重实效;继续推行月考制和学科联考制度,及时反馈教学信息;实行推门听课与领导听课日相结合,检查教师教学情况;建立制卷、考试制度,规范学校考纪考风;与科研室协作,规范完善教研工作、新教师的成长工作,落实教研制度,新教师的成长制度;与德育处合作,完善学生的考核、评价、奖励制度等等。
2.公布了就实施,一项一项落实,不光说不干,光布置不检查考核落实,以促进教学管理的良性运行,全面提高学校的教育教学质量。
(三).教师教学常规管理方面。
1.严格执行课程计划,开齐开足规定课程,严格教学秩序。进一步明确初中音、体、美教学的目的的任务,初三及早抓好体考训练项目。教师必须严格按课表上课,不迟到、不早退,不擅自调课,坚决杜绝旷课现象。有早自习和辅导课的相关教师应准时到岗到位,完成本职工作。参加业务培训和进修的教师应协调好课程并告之行政值周或教务处,确保学校教学秩序的正常进行,出问题将严肃追究相关责任。2.坚持教学六认真,实行集中查、分科分人抽查、联系领导平时查与推门听课制(一学年至少要听每位教师一节课),加强课堂教学管理力度,严禁无教案上课,坚决杜绝教师讲课的随意性和课堂组织失控现象,上课期间禁止随意进出,严禁接、打电话。由于明年普九迎省检,今年接县检,备课暂不作变动,不满35岁的青年教师要求详案,并要及时写好教学反思。对作业的设计和批改必须做到“四精”(精选、精讲、精练、精批)和“四必”(有发必收、有收必改、有改必评、有差必补),教务处将对上述情况进行检查,并将检查情况进行通报。有问题的根据《潮河镇学校教育教学质量管量化理实施细则》实行扣分制管理,建立教师个人专项档案,学年折算后计入教师的年度考核,特别是要加强艺体科、信息、综合、电教室、图书室和实验室的相关教师管理。
3.实行对薄弱科、班的跟踪制,根据平时反应和学月、学科联考成绩,学校和教导处亲自督查,采取问学生、听讲课、查作业、查备课、谈心得等方式,指导帮助,改进提高。
4.加强考试管理工作(具体参见《潮河镇学校考试和管理办法》)。本学期仍实行学月考试制(如有可能实行九中片区十校联考制)和学科联考制(特别是语、数、外、八年级生物、地理、物理及初三各学科)。制定制卷、监考、阅卷、统计、分析、上报的考试制度。认真做好学月、期中、期末及各种模拟考试的命题、制卷、印刷、保管、批阅及试卷分析与抽样调查,加强质量分析。
5.规范教师的两操和中午、放学行为,要求体育教师训练学生的出操和对两操检查学生进行规范培训,为班级考核提供准确依据。
6.培训并利用好各班的学习委员,对教师的出勤、纪律、老师听课、调课及班上其它情况进行记载,为教导处各方面的管理提供第一手资料。
7.定期召开部分学生座谈会及部分教师座谈会,及时了解各年级的教学情况,有的放矢地调整相应措施,提高教学质量。
8.工作不满五年的年轻教师和新学科教师的要求按科研室要求进行。
(四).教研与学科组建设方面。
1.提倡务实,严格教研纪律,对违反者从严处罚。
2.由教导处、科研室共同商定教研导向,和相关负责人及教研员开好协调会,统一要求,再分学校统一和教研组自主活动制定教研计划。
3.各教研组根据工作计划认真开展工作,不搞花架子,不走形势,不走过场,学校领导层中各学科各组联系人直接下深水参与教研。
4.充分发挥年级学科组、备课组的作用,强化集体备课制度。每次活动要定时进行并上交资料,要有主题,有中心发言,并能制订出解决问题的初步方案,活动要有记录,同一备课组力求做到五个“统一”即统一进度,统一教学目的、要求,统一教学内容,统一重点、难点,统一主要的基本练习测试习题,从而缩小班与班之间的差距。
5.加强听课评议制度,努力提升自身的综合素质,把自己培养成“复合型”教师。三年级以上教师每周听课一节,每个教师每学期听课不少于15节;三年以下年轻老师每周听课两节,每个教师每学期听课不少于30节;老师相互听课由学习委员签字,杜绝不听课作假的现象,听课要有记录,做到及时、公正、客观,必须要有过程与综合评价,否则视为没听课。
6.搞好与镇内兄弟学校和县内外先进学校的教学联动,加强教学交流,学以至用,共同提高。
(五).班级管理方面。
1.发放《xx学校班主任工作手册》,并按要求进行工作。
2.完善班级管理考核制度,并实行考核。实行月工作例会制和考核通报制。
树立科学发展观,全面提高我校的教学质量。力争20xx年中考取得好成绩,公费上线有新突破,狠抓教学常规,进一步完善各项考核制度,创造一个教书育人、和谐奋进的优良环境;加大教科研力度,制定切实有效的措施,加强教研组与各功能室得管理,借鉴洋思、杜郎口教学模式,促进教师专业化发展,提高课堂教学质量。
1、不折不扣的落实学校布置的各项工作,做到快速有效。
2、进一步督促本学期各教师、教研组完成各自的工作计划,并配合各教研组工作,协调好各科之间和各处之间的关系。
3、负责完成好排课、代课、调课的临时性工作,为学校教学的正常运转作好工作。
4、对学生实行奖励,各级前十名,各科前三名,目的是充分调动学生学习的积极性。
5、组织好期中考试及月考工作,做好每次考试的成绩统计核算工作。
6、做好每月教师量化考核工作。
7、努力完成教导处日常事务工作。
8、完成好教材征订工作,并对存书进行统计,以便以后利用。
9、指导和配合图书室工作人员,完成好图书室的开放,教材发放和各教师、学生的征订服务工作。
10、做好学习洋思、杜郎口教学模式的示范推广工作。
发放教科书及备品,教师备课,写计划;检查学前周备课情况,各部门例会,建立班级及个人主页。
假期作业检查,教学常规检查,领导听课。学生学习习惯培养,业务学习,建立班级及个人主页。
常规教学,业务学习,中、小学教学衔接研讨、校本教研。
常规教学,业务学习、九年级学情研讨、尖子生竞赛,九月份教师常规检查,布置十一作业。
常规教学,业务学习、七年级学情研讨,学生语文作文比赛,上课教师多媒体上课展示。
科研1412、7—12、11常规教学、十一月份月考,学生课外阅读比赛教务科研15
常规教学、业务学习、期末复习,学生学习习惯培养,各科研课题材料建档。
常规教学、业务学习、期末复习,学生学习习惯培养,十二月份教师常规检查,科研课题材料总结。
期末考试,寒假工作布置,各种总结上交,教师学生结业式,布置寒假作业。
注:本学期教研时间及地点:语文周一第七节在刘校长室;数学周二第七节在教务处;英语周二第七节在李校长室;理化周四第七节在物理实验室;政史地周五第七节在张校长室。
为了保持与团队的工作进度同步,我们也应该在自己的能力范围内制定适当的工作计划。那么如何才能制定出合理的工作计划呢?栏目小编经过多次筛选和优化后,更精练地撰写了标题为“残联年终工作计划”的文章,希望你在这里能找到所需的知识,欢迎借鉴!
残疾人工作不仅需要年夜量的爱心,同时也需要持久、不间断的责任感,为更好地做好青杠坡镇残联工作,现特拟定如下工作打算:
一、严酷按县残联要求完成好各项工作使命;
二、继续增强第二代残疾证的打点和核发工作,切实做到残疾人底数清、情形明;
三、当真做好xx年的残疾人春节慰问工作,以保证残疾人能更多感应感染好政策,并以此为契机抓好残疾人感恩教育工作;
四、继续抓好残疾人康复处事工作,出格是儿童先赋性残疾救治和白内障复明项目工作,要为减轻社会承担做出应有的进献;
五、继续做好残疾人及残疾人后世的培训及残疾人中专班人员的选送工作;
六、继续落实好残疾人扶残维权工作,依法维护残疾人正当权益,尽快成立健全残疾人维权系统;
七、依法推进按比例放置残疾人就业及残疾人的温饱问题的解决,对没有享受农村低保的贫困和重度残疾人要给以协调;
八、全力抓好残疾人的社会保障工作,主若是城镇贫困残疾人个体户加入根基养老保险工作。
九、组织实施好xx年度专项彩票公益金农村贫困残疾人危房刷新项目。
十、加年夜宣传力度,完美残疾人事业宣传专栏,组织开展好“爱耳日”、“爱眼日”、“助残日”等勾当。进一步做好残联信息公开残疾人事业内容的更新、上报工作。
xx年是促进我镇残疾人事业在新的起点上加快发展的重要一年,我们将以科学发展观为统领,紧紧围绕镇政府中心工作,以残疾人安托养、康复、就业培训、扶贫、基层组织建设和宣传文体等工作为重点,逐步形成政府主导、社会参与、部门配合、高效运转的残疾人工作长效机制,推进残疾人工作的整体效能,全面开创我镇残疾人事业科学发展、和谐发展、全面发展的新局面。
1、重度残疾人安托养、困难残疾人四项补助。完成新增加x名重度残疾人集中托养、日间照料、居家安养的工作。上限不超过90名的困难残疾人四项补助。
2、残疾人康复。完成贫困残疾人白内障复明手术,为贫困精神病患者免费提供药品,资助重症精神病患者住院治疗,假肢装配和肢体残疾矫治术,聋儿听力语言康复语训,盲人定向行走和生活生产技能训练,脑瘫儿童康复训练。组织供应各类辅助器具。
3、残疾人就业培训工作。继续开展助残就业培训、残疾人种养殖技术培训和法制教育培训等各类培训班,根据实际需要开发较高层次的技术培训项目;做好残疾学生及贫困残疾人家庭子女的助学补助工作;规范残疾人就业登记、推荐、安置程序,加强残疾职工权益保障力度。
4、积极开展残疾人帮扶救助工作。采取定期救助和临时救助相结合的方式,通过多种形式,利用多种渠道,采取一系列措施,为全镇贫困残疾人提供切合实际、灵活多样的帮扶救助工作;继续解决农村贫困残疾人家庭住房问题,继续做好残疾人危旧房修缮、新建补助工作,切实有效的改善我镇残疾人家庭的住房条件。
5、加强基层残疾人组织建设。继续完善镇残疾人组织建设,建立健全村(社区)残疾人协会组织,抓好村残疾人协会专、兼职委员队伍,全面推进基层残疾人工作规范化建设。
6、宣传文体工作。残疾人事业宣传,围绕“全国助残日”、“国际残疾人日”等开展帮残助残的主题宣传活动,增进全社会对残疾人和残疾人工作的理解,活跃残疾人精神文化生活,促进残疾人平等参与社会。
7、努力维护好残疾人的合法权益。贯彻落实好省市在残疾人事业发展和残疾权益保障方面制定的法律法规,依法发展残疾人事业,依法维护残疾人权益。加大法律、法规、政策的教育宣传力度,要积极配合人大、政协开展有关残疾人法律法规执行情况的检查、视察,严厉打击各种侵害残疾人权益的违法犯罪行为。推进城镇无障碍设施的建设和改造。
8、巩固创建xx市爱心镇成果。对照xx市残疾人爱心镇创建标准,继续做好各类台账和扶贫基地、公疗车间的建设。在现有1个xx级扶贫基地和2个xx市级扶贫基地的基础上努力再创建一个扶贫基地,辐射带动残疾人就业增收。努力创建下陈、西谢2个社区康复示范站,落实专门的康复室和康复医生,配备康复器材,完善社区康复服务工作。
增强服务意识,深入推进“量体裁衣”式个性化服务,努力改善残疾人生活水平。逐步建立健全残疾人脱贫解困长效机制,促进残疾人全面发展,不断完善残疾人生活救助、教育扶持、就业扶持、医疗康复救助、权益维护保障体系。
1、开展“一帮一”扶贫助残活动,困难残疾人结成帮扶对子,并通过资金、项目、技能、就业等形式,帮扶残疾人增强致富能力,共享发展成果。
2、认真做好特困残疾人白内障手术工作,实现全镇白内障发现一例,治疗一例,争创白内障无障碍镇。
3、认真做好贫困残疾人的筛选,实行动态管理,并且对申请专项补助的实行入户调查和张榜公示。
4、认真做好一、二级重度残疾人的筛选,实行动态管理,并且对申请居家护理补贴的实行入户调查和张榜公示。
5、对全镇残疾人的住房情况进行全面摸底排查,并上报上级单位给予补助。
6、扶持农村贫困残疾人发展种养殖业,要选择有代表性的残疾人发展种、养殖业,带动残疾人走种、养殖业脱贫、解困。
7、大力开展残疾人康复活动,推进康复进村组,服务到家庭,落实和完善医疗保障制度,协调医疗机构适当减免残疾人的诊疗费用。
8、树立自强、自立、自信、自爱的残疾人典型,在广大残疾人中起到榜样作用。
9、严格实施《残疾人就业条例》。进一步加大宣传力度,搞好残疾人的职业培训,促进残疾人就业。
10、认真做好残疾人的教育工作。积极开展残疾人的文化和职业教育培训。协调各级各类学校在招生、入学等方面不得歧视残疾学生,并适当减免学杂费用,保障残疾人受教育的权力。
11、进一步加强法制宣传教育,增强全社会依法维护残疾人权益的法制观念,提高残疾人依法维权的意识和能力。做好残疾人法律援助、司法救助工作。
增强全局意识,营造扶残、助残的良好社会风尚
残疾人工作是一项工作量大的社会工作,只靠残疾人组织力量是不够的,要积极争取社会各方面的支持,有领导、有组织、有计划的开展各项活动,营造扶残助残良好社会风尚。
1、在全社会大力弘扬人道主义思想和中华民族传统美德,倡导“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观,消除对残疾人的歧视和偏见,形成人人理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚。
2、以“扶残助残、为民服务、奉献社会、完善自我”为宗旨,采取“帮、包、带、扶”等全方位,覆盖广的助残活动,开展“一帮一助残”、“助耕助残”帮扶残疾人,在此基础上利用宣传、文化、新闻等部门积极宣传残疾人事业,宣传残疾人自强模范和扶残、助残先进事迹。
3、精心组织、全力开展好第x次“全国助残日”活动,激励广大残疾人自尊、自信、自强、自立,融入社会,参与发展,共享发展成果。
一、康复工作原则
xx年残疾人康复工作要坚持以政府为主导,社区为依托,社会各界共同参与的原则。坚持将社区残疾人康复工作融入社区建设之中,以统筹规划,资源共享,同步发展为原则。坚持建立以社区居民委员会为核心、社区残疾人协会为纽带、社区服务机构为基础的工作机制,以人为本,服务残疾人,将残疾人康复工作作为社区残疾人工作的一项重要任务来抓,进一步完善残疾人康复工作领导小组,建立健全规章制度,制定工作计划,指导社区残协开展残疾人康复工作。
二、完善康复组织
社区残疾人康复小组在原有基础上进一步完善,并在社区残协指导下开展工作。康复小组积极配合社区居委会做好社区残疾人康复工作;对社区残疾人康复工作做到“五清”、“五落实”。即家庭状况、经济状况、残疾状况、康复状况、基本需求状况清楚;走访、帮扶、培训、安置、服务工作落实到位。密切同残疾人的联系,协调有关方面帮助解决残疾人康复需求,为残疾人提供具体有效服务。
二、形成服务网络
康复工作形成“三个网络”。即助残志愿者服务网络、残疾人专职联络员网络、社区康复网络。建立社区残疾人志愿者队伍,广泛吸收热心残疾人事业、关心残疾人的社区公众参加助残活动,建立相对稳定的助残志愿者队伍,在社区残疾人协会的统一组织下,为残疾人提供帮扶服务;设立残疾人专职联络员,社区残疾人专干任专职联络员,加强残联、协会、残疾人之间的联系。及时做好社区残疾人康复人口入户需求调查表,并一一进行登记,对有康复需求训练与服务的残疾人建档立卡。
三、提供帮扶服务
广泛动员社区居委会和社区服务机构,针对残疾人特点和实际情况,适时安排残疾人参加市、区相关部门组织的康复培训。积极鼓励、支持、协助社区内个体、企事业单位在辖区内开设康复机构,以社区居民委员会为核心,发挥社区残疾人协会作用,发动和组织社区助残志愿者,在社区内开展康复。结“帮扶对子”,帮扶措施详实具体,责任到户到人,为残疾人提供有效的帮扶服务。及时做好社区残疾人康复服务记录表,并按表里的要求分月进行记录。
四、开展社区康复
以社区卫生服务机构为主体,社区残疾人协会、其他各类组织共同参与,充分利用社区资源,就近、就地为残疾人提供经济适用、简便易行的康复服务。社区卫生服务机构要及时了解、掌握残疾人的康复需求,并建档立卡;组织指导残疾人开展以家庭为基础的康复训练;普及和宣传康复知识,推广残疾人科普读物,并对残疾人进行心理健康康复治疗,鼓励他们克服自卑心理,勇敢面对生活。开展残疾预防,建立并实行儿童残疾发生报告制度,做到“早期发现、早期诊断、早期干预”。对在社区无法满足的康复需求,应及时向其他康复服务机构进行转诊或转介。
在市残联的正确领导和街道党办的大力支持下,福安街残疾人各项工作通过全体残疾人工作者一年的不懈努力,取得了很大的实效,在诸多方面给辖区广大残疾人朋友带来了实际好处,可以基本上圆满地划上句号了。为能更好更快地把我街区残疾人工作向前推进,争取在新的一年里,更有特色、更加全面、更具实效地把本街区残疾人工作做好,现根据以往的工作经验,结合市残联近期几次培训会议精神,对20xx年本街区残联做工作计划如下:
一、以两个“体系”为指导,展开新一年的工作
遵循中残联关于建设两个“体系”总体工作战略部署,全面领会精神实质,下大力气,真抓实干,建立、健全本街区两个“体系”的建设,并以此为统领,全面开展20xx年福安街残联的各项工作。
二、依据街道为平台,更加全面地为辖区残疾人服务
根据现有掌握的我街区残疾人各方面的信息,在新的一年里,我们将以更大的耐心、更多的诚意、更高服务质量对全街区的残疾人进行全面细致的服务。把党中央及各级政府的温暖输送到全体残疾人朋友心中,提高他们竞争和参与社会的能力,为构建和谐磐石贡献这只特殊队伍的力量。
三、借助社会公益的帮扶,做好各项康复工作
今年,将借助“彭年光明”与“国家电网”假肢安装扶助活动等行动,对辖区内的白内障患者、适应假肢安装的残疾人、脑瘫儿童、智障儿童进行全面筛查,及时、准确地报送上级,使得他们及时得到康复。我们还将与上级相关部门进行协调,将对残疾人家属及亲友进行康复知识培训,做好“早发现、早预防、早治疗”的一条龙康复服务工作,并做好康复器具的配置工作。
四、拓宽就业平台,广开就业渠道
残疾人就业工作历来被各级政府所重视,也是福安街道残联工作的重点区域。除对辖区具有一定劳动能力的残疾人进行筛查外,还将根据他们的具体情况,展开劳动技能培训,就业岗位协调工作。与一些社会福利企业进行沟通,尽努力安置残疾人上岗。并把一些相关的就业信息和政策在广大残疾人中进行宣传,为残疾人的就业铺好路搭好桥。
五、以法律为武器,完善残疾人的维权工作
保障广大残疾人合法权益不受侵害,应该是残疾人工作者的天职。为确保把这项工作准确无误地履行好,今年,街区残疾人工作者要有计划地进行专业的法律知识学习,提高运用法律的能力,增加自身的法律意识,加大残疾人的维权力度。充分利用维权示范岗的职能,切实维护好广大残疾人朋友的根本利益。
六、依托国家相关政策,妥善解决残疾人的基本生活
根据国家和各级政府现有的相关优惠政策,力争在残疾人参加社会保险、农村低保、新农村合作医疗、农村残疾人小型贴息贷款等方面多谋取福利,具有实效地解决辖区残疾人的实际困难,以解他们的后顾之忧。
七、继续认真做好二代《残疾证》办理工作
认真做好二代《残疾证》的新申请、换领、发放、建档工作仍然是今后一定时期的工作任务,我们还将不遗余力地做好这项工作。我们将继续采用入户走访、调查掌握全部信息,针对特殊残疾人进行特殊的服务方式进行特殊的服务。为广大残疾人顺利办理《残疾证》大开方便之门。
八、利用各种契机,开展各项残疾人活动
开展各项丰富多彩的残疾人活动是增加残疾人竞争社会能力,参与社会意识的有效锻炼手段,丰富业余生活,提高思想情操的课堂,也是广大残疾人朋友直接感受党和各级政府对残疾人的亲切感受。同时,也是彰显我街区残疾人工作的有力依据。我们将不失适机地在辖区搞好各项活动。
以上为我福安街道残联20xx年工作计划。
残疾人联合会年终工作计划是一个重要的文件,它指导着该机构在接下来的一年里的工作重点和目标。最新的信息显示,该机构将着重关注以下几个方面的工作。
首先,残疾人权益保障将是该联合会的重要任务之一。该联合会将积极参与相关政策的制定和修订,努力提高残疾人权益保障的水平。同时,该机构还将加强与政府部门、非政府组织和社会各界的合作,共同推动残疾人权益的实现。
其次,残疾人就业问题将是该联合会的另一个关注重点。该机构将积极开展职业培训和就业指导,帮助残疾人提升就业能力,并鼓励企事业单位增加残疾人员工的比例。此外,该联合会还将推动建立残疾人就业创业基地,为残疾人提供更多的就业机会。
第三,残疾人教育将是该联合会的另一个工作重点。该机构将积极推动无障碍教育的发展,提供适合残疾人学生的教育资源和设施。同时,该联合会还将加强对残疾人家庭的支持,提供家庭教育指导,帮助家长更好地照顾和教育残疾人子女。
第四,残疾人社会融合将是该联合会的另一个重要任务。该机构将积极开展无障碍建设,推动公共场所的无障碍化改造,提高残疾人的生活品质。同时,该联合会还将组织各类文体活动和社交活动,促进残疾人之间的交流和互助。
最后,该联合会还将加强自身组织建设和能力建设。他们将完善人员配备,提高团队的素质和能力。通过加强内部管理和制度建设,提高工作效率和服务质量。
总之,残疾人联合会年终工作计划以残疾人权益保障为核心,涵盖了残疾人就业、教育、社会融合等多个方面的重要工作。通过积极开展各项工作,该联合会将为残疾人的生活改善和社会融合作出积极贡献。
一、指导思想
社区康复是充分利用社区资源,动员社区力量,使残疾人在家庭和社区得到康复训练和服务的一种康复形式。使广大残疾人得到就近就地的康复训练与服务,提高其参与社会生活能力,逐步建立“康复进社区、服务到家庭”的工作机制。
二、工作目标
1、采取措施推进白内障无障碍区建设。
2、实施贫困精神病免费服药活动。
3、组织开展贫困残疾儿童调查及救助工作。
三、工作方式
社区康复主要一个街道康复指导中心、各社区卫生服务站、社区康复服务站为主,根据需要可以设立家庭康复站。
四、实施工作
1、视力残疾人康复工作:
(1)xx年完成x例白内障复明手术,对贫困白内障患者进行免费手术,对低收入白内障实施救助;
(2)帮助对低视力患者配戴助视器,对贫困低视力患者实施救助;
(3)开展盲人定向行走训练,年度组织x名盲人及志愿者进行定向行走训练,有计划有步骤地按要求帮助学习和掌握技能,并进行阶段性的测试。
2、肢体残疾人康复:依托社区康复服务站、社区卫生机构、社区老年人代养机构康复设施,在社区医生的指导下进行康复训练,积极推进家庭康复站建设。
3、精神病康复:根据区残联要求,联合区卫生医院《市南区贫困精神病人实施方案》,使全区贫困精神病都能得到救助。积极做好社区内的精神病人的监护及治疗后的回访工作。
五、人员培训
制定社区康复协调员培训计划,组织各康复技术指导中心的专家进行授课,按照《全国残联系统康复人才培养规划》实施细则关于对社区康复协调员培训课时的要求进行培训。
积极协调相关部门,在推进各和谐社区建设过程中,完善社区康复服务站的建设,满足社区残疾人的康复需求。
20__年是“十二五”规划的收官之年,也是开启残疾人事业“十三五”发展的谋划一年。当前和今后一段时间,残联工作的总体思想是:以党的十八大三中、四中全会精神为引导,落实国务院常务会议精神,重点围绕普及残疾人基本公共服务、强化提升专业服务水平、创新社会服务管理手段等方面进行探索和改革。认真对照上级下达的目标任务,逐一排查“十二五”规划项目,确保圆满完成,努力实现残疾人事业与全市经济社会同步协调发展。
一、突出重点工作,以建立长效机制为抓手,进一步巩固残疾人两个体系建设成果。
1、开展国务院20__年12月24日常务会议精神的学习贯彻。对照会议中明确的目标开展自查,制定任务完成时间列表。
2、开展残疾人基本服务状况和需求专项调查。按照统一部署,开展调查,确保高质量完成任务。根据调查成果,完善各类残疾人服务平台,努力实现基本公共服务均等化。
3、对照“十二五”发展规划和__市基本公共服务发展规范,继续开展“保障政策回头看”活动,开展残疾人基本公共服务“落地”自查,拾遗补缺,对已完成目标进一步巩固,对未完成目标加紧落实,对完成条件确实不成熟的目标做好调查研究。紧扣经济环境、着眼社会转型,研究残疾人工作中出现的新情况、新问题,着手编制残疾人事业“十三五”发展规划。
4、开展全国残疾预防试点城市建设中期评估。总结三年来残疾预防工作开展情况,发现困难,解决问题,形成经验。
5、继续探索残疾人就业多种模式,重点扶持农村残疾人就业。
二、推动创新工作,以优化专业支撑为抓手,进一步构建残疾人事业发展新机制
1、加强扶残助残社会组织的培育。围绕残健共融的思路,深入研究整合资源,努力形成服务供给主体的多元化,丰富服务的形式、内容和手段。制定机构利用绩效评估办法,使其能为残疾人提供专业性、便捷性的服务。通过招标方式,引导社会力量参与残疾人基本公共服务领域,提高政府购买服务的比例,扩大公共服务的受益面。
2、编制《残疾人保障与服务操作指南手册(暂定名)》,增加信息管理系统比对查询功能,方便一线工作人员操作。在切实给社区减负的同时,夯实受理平台工作基础。
3、全面启动修改完善精细化管理规范及其配套制度,深入开展调查研究,选好样本点进行模拟试验,在科学合理必须协同的前提下,简化环节,压缩业务工作管控渠道。
4、举办残疾人综合服务中心专题交流活动和社会组织助残项目交流活动。
三、着力队伍建设,以加强能力培养为抓手,进一步提升残疾人工作者业务能力。
1、通过巩固落实党的群众路线教育实践活动成果,切实提升残联的队伍素质和履职能力。强化学习培训,深入开展调研,切实强化机关效能建设和作风建设。以启动业务工作流程再造抓手,
2、启动人才培养计划。制定《__市残疾人工作者优秀人才培养方案》,采取定向培养、在职培训、外出交流等形式加强残疾人工作者的专业素养。
3、联合组织部、编办开展“强基育人”工程专项督查。
4、以理念更新、能力提升、专业引领、管理科学、服务有序“五项修炼”为内容,完善工作评价机制。
四、加强业务工作,以改善残疾人民生为抓手,进一步夯实残疾人事业发展基础。
1、全面落实社会保障。继续做好重残救助、临时救助、一户多残、依老养残等救助工作,认真开展残疾人护理补贴和社会保险补贴发放工作,确保有需求的残疾人应助尽助,提高残疾人基本生活质量。扩大免费参加商业保险的残疾人受益面。
2、全面强化康复服务。进一步加强康复服务体系和康复政策保障体系建设,7-__岁残疾儿童康复救助实施普惠制。规范康复服务定点机构建设,加大残疾人社区康复工作力度。
3、全面促进教育就业。继续强抓按比例就业和保障金征收工作,建立用人单位按比例安排残疾人就业公示制度。拓展残疾人就业模式,加大扶持力度。推广残疾人技能培训社会化、定向定岗等工作模式。抓好落实残疾人教育资助奖励工作。
4、全面规范托养服务。发挥市残疾人托养服务中心示范作用,加强对基层托养机构的培育和指导。指导有条件的社区就近建立托养点。建立残疾人托养服务行业管理,实行残疾人托养服务动态化监督,促进我市残疾人托养服务持续健康发展。
5、全面丰富文体活动。认真选拔,充实优秀残疾人才库。完善残疾人数字图书馆,充分利用数字资源开展残疾人活动。继续开展“残疾人文化进社区(村)”活动,残疾人精神文化生活。
6、全面优化环境建设。规范市残疾人综合服务中心管理。推进无障碍建设。完善残疾人信访维权网络,妥善处理各级各类信访业务。加大宣传力度,加强与新闻媒体联系,进一步提高残疾人事业影响力。
根据通知要求,现将xx县残联xxxx年工作完成情况及xxxx年重点工作安排报告如下:
一、工作完成情况
(一)精准施策抓康复,惠残项目扎实推进。
1.药费补助有效扩面。完成贫困精神残疾人药费补助xxxx人(含服药肇事肇祸精神障碍患者xxx人),发放补助资金xxx.x万元。x.儿童康复应助尽助。完成xxx例视力、听力、言语、肢体、智力等残疾儿童转介康复,拨付补助资金xxx.xx万元;完成xx例脑瘫儿童假肢辅具适配,拨付资金x.xxx万元;人工耳蜗补助x人,发放补助资金xx.x万元。x.精准康复高质推进。为残疾人发放轮椅、盲杖等辅助器具xxx件,其中集中发放xxx余件;为听力残疾人适配助听器xx例,为听力障碍人员适配助听器xx例。实施困难白内障免费复明手术xx例;成人假肢适配xx人(次),拨付资金x.xx万元;开展社区康复协调员进行康复业务知识和提升能力培训xxx人(次)。完成家庭医生签约xxxx人,拨付补助经费xxxxxx.x元,残疾人精准康复服务率达 xxx %。
(二)完善政策抓就业,就业情况总体稳定。
1.加大就业培训力度。在xx镇、xx乡、xx镇、xx镇举办残疾人农村实用技术培训班和职业技能培训班,参训残疾人共xxx余人;组织xx名困难残疾人参加市残联举办的职业技能培训班。x.开展残疾人就业创业扶持项目。扶持xxx户残疾人个人创业,发放资金xx万元;xx户阳光大棚,每户扶持xxxx元,发放资金x万元;超比例安排残疾人就业的补贴企业x户,超比例安置残疾人x人,发放资金x.x万元。培育残疾人辅助性就业机构两家,发放资金x万元。
(三)宣传工作重点突出,整体氛围更加浓厚。
一是围绕重点工作宣传造势。坚持办好《xx残疾人》内刊,定期报送县委、县政府、县人大、县政协、市残联和残工委成员单位,动态宣传文体活动等内容;借助本地报纸、电视台、LED滚动屏幕、橱窗、展板、公示栏等媒介,大力宣传惠残民生工程项目,提高残疾人群众的知晓度和满意度。二是抓住重大节日凸显亮点。在全国爱耳日、全国助残日、国际盲人节、国际残疾人日等重大节日,联合助残志愿者协会开展扶残助残志愿服务活动,营造人人关心残疾人社会氛围。
(四)整合资源抓教育,助学政策不断完善。落实适龄残疾儿童少年“一人一案”和“送教上门”实施方案,配合县教体局为xx位适龄残疾儿童少年开展“送教上门”服务;为x名学龄前残疾儿童和xx名残疾大学生提供就学救助,举办残疾青壮年文化扫盲班x期。
(五)有序稳妥抓维权,合法权益全面保障。
做好残疾人信访登记和处理工作,帮助来信来访人员协调解决问题,xxxx年共协调处理xx起。完成残疾人机动轮椅车燃油补贴xxx人,发放补助资金 xxxxx元;完成“一户多残”救助xxx户xxxx人,发放救助资金xx.xx万元;培养县内养老机构从事残疾人托养工作,完成托养任务xxx人;实施困难重度残疾人家庭无障碍改造xx户,发放补助资金xx.xx万元;完成精神智力和重度残疾人评定补贴xxx人,发放补贴资金x.xx万元;全面推进持证残疾人基本状况调查工作,完成数据录入xxxxx人;新办残疾人证xxx人,到期换证xxxx人。
二、工作安排
xxxx年,紧紧围绕按照县委、县政府和上级部门的决策部署,提高政治站位,牢固树立以残疾人为中心发展思想。进一步发挥政府主导、社会参与的工作机制,统筹推进残疾人救助、康复、就业、文化体育和维权等各项工作,开启新阶段现代化“三美xx”建设中残疾人事业的新征程。
1.认真实施惠残民生工程。完成困难精神残疾人药费补助项目(包括省级和市级项目)和困难残疾儿童抢救性康复项目(x-xx周岁)。认真落实 “一户多残”救助政策。继续配合民政部门做好重度残疾人护理补贴、困难残疾人生活补贴“两项补贴”审核工作。
2.坚持抓好残疾人创业就业。继续实施残疾人创业就业工程。根据省市文件精神,扶持残疾人个人创业和残疾人集体从业,补贴“超比例安排残疾人就业”的企业x-x户。加强残疾人职业技能和农村实用技术培训,不断提高残疾人就业创业能力,促进残疾人家庭增收。
3.着力提升精准康复服务。做好残疾人“家庭医生签约”服务、残疾人辅助器具采购适配(含轮椅、座便椅、拐杖、假肢、矫形器等)、成人助听器适配、白内障复明等工作,不断提升残疾人基本康复服务率。
4.大力加强宣传教育工作。结合“全国助残日”、“国际残疾人日”、“肢体残疾人日”、“全国爱耳日”等残疾人节日,大力宣传残疾人工作和优秀残疾人典型事迹,适时举办残疾人法制培训班,不断增强残疾人法律意识、法制观念。组织开展残疾人“五个一”文化进家庭活动。积极做好各类贫困学生的资助工作。继续配合做好残疾学生送教上门工作,支持特殊教育发展。
5.切实保障残疾人合法权益。做好残疾人信访维权工作,落实好残疾人无障碍改造、机动燃油车燃油补贴、“阳光家园”残疾人托养等项目。
6.进一步提高服务能力和水平。进一步完善县残联工作机制,发挥各专门协会,包括助残志愿者协会在服务残疾人工作中的作用。推进“一家一站”规范化管理,充分发挥残疾人之家(工作站)的作用,为广大残疾人提供更多服务。
为了贯彻以科学发展观为统领,围绕着全面建设小康社会、构建和谐社会为目标,着力解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题。使我们广大的残疾人“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”,在政治上有地位,人格上有尊严,经济上有实惠,生活上有保障,共同迈进小康社会的要求和“平等、参与、共享”的文明社会权利。特制订了古城社区20__年工作计划。
一、康复工作:根据残联康复部的工作计划的要求积极的配合残联的各项康复工作,在原有的康复工作中基础上达到创新、巩固和提高。把办证残疾人的康复档案全部建立完善起来20__年的康复档案的填写工作。对低视力、聋儿、白内障等残疾人做好摸底工作及时上报给残联好对他们有针对性的进行康复。并且在助残日到来之际对全社区的残疾人经行一次大型体检工作。对个别残疾人有针对性的介绍到康复中心进行康复训练。
二、就业工作:积极配合残联抓好残疾人的就业工作。掌握好本社区的失业人员,一旦有就业机会,及时向他们提供,解决他们的就业问题。并配合好残联和各个部门对残疾人经行职业技能培训。使每个残疾人都能有一技之长,才能扩大就业面。鼓励的残疾人自主创业和个体从业。
三、宣传文体、信息化建设工作:根据残联的工作要求,积极开展好助残日活动争取在社区搞好两个新颖的大型活动。来丰富残疾人的文化生活和精神生活。积极配合残联做好残疾人的职业技能竞赛和残疾人运动会的人员的摸底调查工作发现人才及时上报给残联。使残疾人有展示自己的才能的机会。积极准确的做好各项工作报表。不定期的打电话给残疾人了解他们的生活和家庭情况。做到心中有数。提高自己的信息化工作水平,加强业务学习,提高自己的工作能力。
四、组联工作:设立协会组织,建立协会制度,把志愿者队伍更加完善,帮助残疾人解决生活中的实际困难,更好的服务残疾人。结合信访、维权、社会保障、康复服务、就业等项工作,宣传落实各项法律法规,团结残疾人,教育残疾人,服务残疾人的作用。建立健全残疾人档案及残疾人康复、维权、就业等服务记录。
五、残疾证的办理工作:积极的做好残疾证的办理工作,坚持实事求是、公正、公平、公开的办证原则,按着上级的文件要求进行办证把好第一关的工作。积极做好残疾证发放的善后工作。做到每发一个残疾证,就及时的录入一例档案,并且做到内容详细、准确。
残联个人年度工作计划精选篇四
一、在市残联和镇残联的领导下,坚持“以人为本”目标。
二、密切联系残疾人,及时向上级领导反映残疾人的需求和意愿。深入辖区残疾人家中进行详细摸底调查,了解残疾人生活情况,目前辖区共有残人41人,(其中:肢体残疾27人,智力残疾6人,视力残疾2人,听力残疾2人。)精神残疾4人。首先为他们建立了残疾人档案。制定了残疾人工作计划和制度,及时为他们解决一些生活上的实际困难,使残疾人生活得到保障。
不定期的到残疾人家中进行走访慰问,了解他们的疾苦,尽的努力帮助他们。进行广泛宣传,提供法律援助,提高残疾人工作者和广大残疾人的法律素质。通过开展系列活动,不仅要宣传正式实施的《残疾人保障法》,也为建立平等,互助的社区氛围,维护残疾人合法权利,发展残疾人事业、构建和谐社区打下坚实基础。
三、组织开展经常性的文体活动,多组织残疾人丰富多彩的文体活动。利用“助残日、精神残疾日”举办一些丰富多彩的文体活动,把欢乐与喜庆传递到每一个残疾人的心中,促进残疾人平等参与社会,提高残疾人的文化素质和生活水平。
四、特别要关注残疾儿童和较贫困的残疾人家庭,纳入进入更深层扶助。
五、为社区残疾人及家属进行宣传,鼓励和帮助残疾人树立康复信心。
六、做好残疾人生活保障、就业、教育、康复、维权、培训等服务工作.
20某某年围绕残疾人事业发展规划纲要,从残疾人工作实际出发,着眼于解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题,努力营造残疾人平等参与社会生活的环境,为推进社区残疾人事业又好又快发展。
一、工作目标
落实创建全国残疾人工作示范城市指标体系,推动我区残疾人事业的发展。
完善残疾人社会保障体系,进一步提高残疾人的生活水平。
加强残疾人服务体系建设,进一步提高为残疾人服务的能力。
加强残疾人组织体系建设,进一步提高为残疾人服务的水平。
二、围绕创建,推动各项工作的落实。
__年是创建全国残疾人工作示范城市工作的重要一年,到20xx年6月要全面完成市政府下达给我区的各项任务。因此,__年我们要以创建工作为抓手,明确各级政府、区府残工委成员、各级残联所承担的工作职责、任务和分工,不断创新残疾人事业的工作思路,创办残疾人事业的阳光品牌,创造残疾人工作的亮点,努力解决发展残疾人事业的瓶颈,力争做到4个____%。即全区有就业愿望有就业能力在就业年龄段的残疾人就业率____%、有需求的残疾人康复服务覆盖面____%、全区残疾人的社会保障率达____%、区镇村三级残疾人工作网络覆盖面____%。
三、围绕就业保障,进一步提高残疾人的生活水平。
就业是民生之本,保障是生活之基。我们要继续狠抓残疾人就业和保障两个____%目标不放松,一方面广泛动员社会力量为残疾人就业提供不同岗位需求,为残疾人开展有针对性培训,为他们参与社会打好基础。另一方面要关心好由于残疾而失去就业能力残疾人的生活,制定普惠制及特惠制的优惠政策,帮助残疾人中最困难的群体,为他们提供各种社会保障,解决他们的后顾之忧,使他们残有所养。第三要坚持“分类救助”原则,对符合条件的残疾人实现“应保尽保”,特别是解决好重度残疾、一户多残、老养残家庭的基本生活保障。
四、围绕服务体系建设,切实提高为残疾人服务的能力。
残疾人服务体系是政府公共服务体系的重要组成部分,是维护残疾人基本权益、帮助残疾人分享经济社会发展成果的主要途径,我们要以公共服务均等化为契机,建立健全以生活照料、医疗卫生、康复、社会保障、教育、就业、文化体育、无障碍环境建设、维权等内容的残疾人服务体系,让广大残疾人享受到公共服务的阳光。
落实残疾人康复服务保障和救助政策,按照有需求的残疾人“人人享有康复服务”的目标要求,要进一步加强区康复中心、街镇康复站(点)的建设。根据标准不断完善残疾人康复服务的软硬件设施建设,为残疾人提供就近、方便的康复服务。
一、民政工作
1、城乡居民最低生活保障工作
截止xxxx年xx月底,xx镇农村最低生活保障对象共计xxxx户xxxx人,xxxx年x-xx月共发放农村低保资金xxxxxxx元。xx镇城镇最低生活保障对象共计xx户xx人,xxxx年x月开始,城镇低保资金由乡镇发放,x-xx月共发放城镇低保金xxxxxx元。
2、农村五保供养工作
截至xxxx年xx月,我镇农村五保供养对象xxx人。其中在xx镇中心敬老院集中供养的有x名。xxxx年x-xx月,五保资金按照xxx元/人/月的标准打卡发放,共计发放xxxxxxx元。
3、生活无着未成年人救助工作
xxxx年,xx镇共有享受孤儿和事实无人抚养儿童基本生活费待遇的共xx人。xxxx年x-xx月,孤儿和事实无人抚养儿童基本生活费待遇按照xxxx元/人/月。共计发放xxxxxx元。帮助x名孤儿申报x省孤儿助学工程,资助金额xxxxx元。
4、困难残疾人关爱服务工作
截止xxxx年xx月,xx镇享受困难残疾人生活救助人员xxx户xxx人,享受重度残疾人护理补贴xxx户xxx人,按照一二级xx元/人/月、三四级xx元/人/月的标准发放残疾补助,合计发放困难残疾人生活救助xxxxxx元,重度残疾人护理补贴xxxxxx元。
5、城乡医疗、临时救助工作
扎实开展城乡困难家庭临时救助工作,严格救助程序及标准,用好临时救助备用金,截止xxxx年xx月,共救助困难对象xx名,发放xxxxxx.x元。
二、残联工作:
1、做好扶持残疾人创业就业工作。
一是组织创业就业培训,提高残疾人专业技能水平。在镇域范围内,摸底残疾群体的劳动需求,评估残疾群体的劳动能力,根据不同劳动需求,组织残疾人参加县举办的创业就业培训,总共参加x次,培训人次x人,培训内容涵盖插花、面点、社会服务等各行各业。依托残疾人之家,与县残联联合举办种养殖培训班,根据xx镇特殊的地理位置和自然环境,为残疾人量身定做培训内容,并用通俗易懂的语言、图文并茂地讲授农村种植、养殖的理论知识与注意事项,此次培训共xx名残疾人受益。
二是扶持创业就业项目,促进残疾人及家庭增收致富。xx镇积极争取上级项目资金,xxxx年共创建x个阳光助残基地、x个阳光大棚及xx个残疾人个人创业项目,给予残疾人创业资金,提高造血能力,鼓励其凭借自身才能和劳动,实现家庭增收致富。
2、完善镇级残疾人之家建设,补充硬件设施和氛围营造,为残疾人打造温馨之家。
3、多形式开展全国助残日活动,加大助残日主题宣传,营造关心爱护残疾人的良好氛围,开展我为残疾人办实事志愿服务活动,为残疾人送上残疾证,帮助打扫环境卫生。
4、开展困难精神患者药物补助申请工作,为xx名在册补助对象再申请,为x名新增对象申请药物补助,补助标准为每人每年xxxx元。
5、扎实开展残疾人基本情况调查工作,通过实地入户调查、电话调查等方式对全镇xxxx名残疾人进行信息采集,全面了解残疾教育、就业、社会保障等信息,掌握残疾人就业技能培训、生产生活、康复等方面需求。
二、xxxx年工作计划
1、认真贯彻落实社会救助三项审批权限下放工作,加强低保、五保、临时救助规范化管理。做好低保五保退保和续保工作,真正做到公开、公平、公正,实现应保尽保、分类施保、动态管理。认真落实五保供养制度,保障五保对象的正常生活,加大对五保老人生活、医疗等方面的照顾和关心,认真贯彻落实大病医疗救助和临时救助工作,及时解决群众急难愁盼的问题。
2、继续扶持残疾人创业就业工作,做好残疾人创业就业培训和项目申报工作。加强镇级残疾人之家、养老服务中心和村级残疾人工作站、养老的后续管护工作,为残疾人、留守老人提供就近就便常态化基本服务,提高其生活质量。联合团委妇联开展助残志愿服务活动,在全社会营造尊残助残良好氛围。
为了贯彻以科学发展观为统领,围绕着全面建设小康社会、构建和谐社会为目标,着力解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题。使我们广大的残疾人“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”,在政治上有地位,人格上有尊严,经济上有实惠,生活上有保障,共同迈进小康社会的要求和“平等、参与、共享”的文明社会权利,特制订20__年下半年计划如下:
一、康复工作:根据残联康复部的工作计划的要求积极的配合残联的各项康复工作,在原有的康复工作中基础上达到创新、巩固和提高。把办证残疾人的康复档案全部建立完善起来20__年的康复档案的填写工作。对低视力、聋儿、白内障等残疾人做好摸底工作及时上报给残联好对他们有针对性的进行康复。并且在助残日到来之际对全社区的残疾人经行一次大型体检工作。对个别残疾人有针对性的介绍到康复中心进行康复训练。
二、就业工作:积极配合残联抓好残疾人的就业工作。掌握好本社区的失业人员,一旦有就业机会,及时向他们提供,解决他们的就业问题。并配合好残联和各个部门对残疾人经行职业技能培训。使每个残疾人都能有一技之长,才能扩大就业面。鼓励的残疾人自主创业和个体从业。
三、宣传文体、信息化建设工作:根据残联的工作要求,积极开展好助残日活动争取在社区搞好两个新颖的大型活动。来丰富残疾人的文化生活和精神生活。积极配合残联做好残疾人的职业技能竞赛和残疾人运动会的人员的摸底调查工作发现人才及时上报给残联。使残疾人有展示自己的才能的机会。积极准确的做好各项工作报表。不定期的打电话给残疾人了解他们的生活和家庭情况。做到心中有数。提高自己的信息化工作水平,加强业务学习,提高自己的工作能力。
四、组联工作:设立协会组织,建立协会制度,把志愿者队伍更加完善,帮助残疾人解决生活中的实际困难,更好的服务残疾人。结合信访、维权、社会保障、康复服务、就业等项工作,宣传落实各项法律法规,团结残疾人,教育残疾人,服务残疾人的作用。建立健全残疾人档案及残疾人康复、维权、就业等服务记录。
五、残疾证的办理工作:积极的做好残疾证的办理工作,坚持实事求是、公正、公平、公开的办证原则,按着上级的文件要求进行办证把好第一关的工作。积极做好残疾证发放的善后工作。做到每发一个残疾证,就及时的录入一例档案,并且做到内容详细、准确。
2020残联个人年度工作计划精选【篇二】
一、工作目标
落实创建全国残疾人工作示范城市指标体系,推动我区残疾人事业的发展。
完善残疾人社会保障体系,进一步提高残疾人的生活水平。
加强残疾人服务体系建设,进一步提高为残疾人服务的能力。
加强残疾人组织体系建设,进一步提高为残疾人服务的水平。
二、围绕创建,推动各项工作的落实。
2某某年是创建全国残疾人工作示范城市工作的重要一年,到2某某年6月要全面完成市政府下达给我区的各项任务。因此,2某某年我们要以创建工作为抓手,明确各级政府、区府残工委成员、各级残联所承担的工作职责、任务和分工,不断创新残疾人事业的工作思路,创办残疾人事业的阳光品牌,创造残疾人工作的亮点,努力发展残疾人事业的瓶颈,力争做到4个某某某某%。即全区有就业愿望有就业能力在就业年龄段的残疾人就业率某某某某%、有需求的残疾人康复服务覆盖面某某某某%、全区残疾人的社会保障率达某某某某%、区镇村三级残疾人工作网络覆盖面某某某某%。
三、围绕就业保障,进一步提高残疾人的生活水平。
就业是民生之本,保障是生活之基。我们要继续狠抓残疾人就业和保障两个某某某某%目标不放松,一方面广泛动员社会力量为残疾人就业提供不同岗位需求,为残疾人开展有针对性培训,为他们参与社会打好基础。另一方面要关心好由于残疾而失去就业能力残疾人的生活,制定普惠制及特惠制的优惠政策,帮助残疾人中最困难的群体,为他们提供各种社会保障,解决他们的后顾之忧,使他们残有所养。第三要坚持“分类救助”原则,对符合条件的残疾人实现“应保尽保”,特别是解决好重度残疾、一户多残、老养残家庭的基本生活保障。
四、围绕服务体系建设,切实提高为残疾人服务的能力。
残疾人服务体系是政府公共服务体系的重要组成部分,是维护残疾人基本权益、帮助残疾人分享经济社会发展成果的主要途径,我们要以公共服务均等化为契机,建立健全以生活照料、医疗卫生、康复、社会保障、教育、就业、文化体育、无障碍环境建设、维权等内容的残疾人服务体系,让广大残疾人享受到公共服务的阳光。
一是落实残疾人康复服务保障和救助政策,按照有需求的残疾人“人人享有康复服务”的目标要求,要进一步加强区康复中心、街镇康复站(点)的建设。根据标准不断完善残疾人康复服务的软硬件设施建设,为残疾人提供就近、方便的康复服务。
二是开展残疾人群众性体育健身活动和残奥、特奥、聋奥运动,努力实现经常参加体育活动的残疾人达到残疾人总数的某某某某%,筹办好某某某某区第某某某某届特奥会。
三是要结合世博会筹办的有利机遇,以“迎世博、创无障碍环境”为抓手,聚焦重点领域、重点区域、重点行业和重点对象,全面推进公共服务领域无障碍设施服务全覆盖,大力推进无障碍进社区、进农村、进家庭,不断优化我区的无障碍环境。
五、加快残疾人综合服务中心建设,让残疾人共享改革开放成果。
丰富残疾人文化体育生活,充分体现改革成果让残疾人共享。一方面政府要加大投入,加快区、街镇残疾人综合服务中心建设,把中心建设成为具有为残疾人提供康复、就业、扶贫、文化、体育、维权等全方位多层次服务功能的残疾人之家。另一方面要为他们统筹安排并实施融培训、教育、康复、就业服务、娱乐等为一体的活动,丰富残疾人的物质文化生活,让残疾人充分享受到党和政府的温暖。
六、加强残疾人组织体系建设,进一步提高为残疾人服务的水平。
加强残疾人组织体系建设,切实履行“代表、服务、管理”的职能。各级残联组织要始终保持与残疾人的血肉联系,不断提高为残疾人服务的水平。首先要健全残疾人组织体系,以农村基层残疾人组织建设为重点,完善“横向到边、纵向到底”的残疾人组织体系。加强对残疾人专门协会工作的指导,探索活跃专门协会工作的新思路、新办法。第二要加强残疾人组织的能力建设,始终牢记全心全意为残疾人服务的宗旨,始终发扬谦虚谨慎、艰苦奋斗和勇于创新的精神,不断提高参与社会建设、社会管理的能力,不断提高依法发展管理残疾人事业和为残疾人服务的能力,切实履行好“代表、服务、管理”的职能。第三要不断加强残疾人素质建设,努力提高他们参与某某某某经济、社会、文化建设的能力,发挥他们的聪明才智和自强自立精神,为某某某某的建设和发展贡献力量。
一、进一步落实残疾人医疗保障政策、完善扶贫机制我们将努力让家庭特别困难的残疾人住院可享受大病医疗救助。积极探索新形势下,适合残疾人特点的扶贫方式,把帮助和解决贫困残疾人的基本生活和生产需要作为扶贫工作的出发点和落脚点,建立多渠道的残疾人扶贫资金投入方式,落实残疾人扶贫开发的各项优惠政策和扶贫措施,建立残疾人扶贫基地1处以上。
积极开展贫困残疾人的技能、实用技术培训。结合完善社会保障体系等一系列改革举措,将符合条件的贫困残疾人纳入各项保障领域;动员社会力量,深入开展帮、包、带、扶活动,建立社会帮扶机制;对无劳动能力、无法定抚养人、无生活来源的残疾人,积极配合民政部门帮助落实“低保”“五保”等社会救济措施,解决他们的温饱问题。
同时,对重度残疾人、一户多残、大病医疗难、子女入学难等残疾人家庭实行临时救助。使城乡特困残疾人的基本生活保障得以落实。
二、进一步落实康复救助项目,促使残疾人康复
按照省、市残联康复任务的要求,围绕残疾人“康复一人,幸福全家,奉献社会”的目标,建立“民族新村社区残疾人康复指导中心”和“残疾人康复指导站”,开展争创白内障无障碍区活动,为社区所有白内障患者免费手术。大力推动社区康复工作,做好基层康复技术人员的培训工作,推动“康复进社区、服务到家庭”,抓住建立新型农村合作医疗及医疗救助制度的契机,研究贫困残疾人医疗保障和康复救助问题的解决办法,积极促使符合条件的贫困残疾人纳入医疗救助范围。使我社区的部分贫困精神病患者得到医疗救助;继续开展肢体康复训练、低视力助配、聋儿语训康复、用品用具供应和麻风病治疗等工作;用品用具服务应进一步增加服务项目,扩大服务范围,为有需求的残疾人提供用品用具供应服务。加强残疾预防和康复知识的宣传,提高社会残疾预防意识。
三、做好残疾人教育和文体工作,促进残疾人全面参与社会生活
继续配合县残联教育部门进一步巩固残疾儿童少年九年义务教育,完善特殊教育,使残疾适龄儿童入学率稳步提高。建立健全贫困残疾学生助学制度,为激励残疾学生努力学习,自强不息,帮助贫困失学残疾儿童少年接受义务教育,保障残疾人受教育权利。组织协调新闻媒体力量,围绕发展残疾人事业这个主题,针对残疾人就业、康复、教育和生活保障等热点、难点问题,进行深入宣传报道,培育残疾人事业发展文明进步的社会环境;组织好“全国助残日”活动;做好“两刊”征订宣传工作。组织开展各种形式的残疾人文化、体育活动,丰富残疾人的文体生活。做好优秀残疾人运动员的训练和推荐工作。
四,充分发挥基础设施作用,开展康复训练、就业服务、用品用具服务及文体娱乐活动,重视和发挥专门协会作用,使残疾人工作有人负责,把残疾人工作延伸到每家每户。进一步加强民族新村社区残疾人帮扶工作,规范管理,增强服务能力。做好残疾人事业对外交流和统计工作。
五、进一步做好残疾人就业服务工作
不断扩大社区残疾人就业援助范围度,利用“全国助残日”和其他残疾人节日,广泛宣传关心帮助残疾人的典型事例,继续利用民族新村社区“救助爱心超市”救济贫困残疾人。
社区残疾人工作在上级残联的支持下,认真学习深入贯彻落实科学发展观,开拓创新,努力拼搏,全面完成20__年度残协会各项工作任务,始终坚持“以人为本”以残疾人需求为导向,确定各项工作任务,抓重点、攻难点、开拓进取、扎实工作,把本社区残疾人工作完成得更好,结合社区实际情况特制定20__年工作计划如下
一、在区残联和街道残联的领导下,坚持“以人为本”目标。
二、密切联系残疾人,及时向上级领导反映残疾人的需求和意愿。深入辖区残疾人家中进行详细摸底调查,了解残疾人生活情况,为他们建立了残疾人档案。制定了残疾人工作计划和制度,及时为他们解决一些生活上的实际困难,使残疾人生活得到保障。
不定期的到残疾人家中进行走访慰问,了解他们的疾苦,尽的努力帮助他们。进行广泛宣传,提供法律援助,提高残疾人工作者和广大残疾人的法律素质,维护残疾人合法权利,发展残疾人事业、构建和谐社区打下坚实基础。
三、组织开展经常性的文体活动,多组织残疾人丰富多彩的文体活动。利用“助残日、精神残疾日”举办一些丰富多彩的文体活动,把欢乐与喜庆传递到每一个残疾人的心中,促进残疾人平等参与社会,提高残疾人的文化素质和生活水平。
四、特别要关注残疾儿童和较贫困的残疾人家庭,纳入进入更深层扶助。
五、为社区残疾人及家属进行宣传,鼓励和帮助残疾人树立康复信心。
六、做好残疾人生活保障、就业、教育、康复、维权、培训等服务工作。20__年从残疾人工作实际出发,着眼于解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题,努力营造残疾人平等参与社会生活的环境,为推进社区残疾人事业又好又快发展。
工作计划是我们完成工作任务所必须的步骤,如何从他人的工作计划中获取有效的经验?根据您的要求,生日祝福语网编辑为您整理了一些内容:“客房年终工作计划”,这些信息和数据可作为参考和使用,愿它们对您有所帮助!
客房部是酒店管理中非常重要的一个部门,直接关系到酒店客人的住宿体验。为了实现客房部的年度工作目标,制定一份详细且有条理的客房年终工作计划是必不可少的。下面是我为客房部门编写的最新的客房年终工作计划,内容详实且有条理。
一、维护良好的客房环境
1. 提高房间清洁标准:确保所有房间达到高标准的清洁质量。制定并执行清洁流程标准,培训员工遵循标准操作流程。定期进行质量检查并及时进行纠正。
2. 更新客房装饰和设施:根据客人需求和市场趋势,定期更新客房的装饰和设施,提升客房的舒适度和时尚感。
3. 加强床上用品管理:加强床上用品的清洁和替换,确保床上用品的质量和卫生。建立定期更换床上用品的计划,避免使用老旧或磨损的床上用品。
4. 节能环保:在提供卓越住宿体验的同时,注重节能环保。使用低能耗设备,提高能源利用效率。鼓励员工关注节水、节电和减少浪费。
二、提升客户服务质量
1. 提前做好客房准备工作:确保客人入住前,每个房间都已经完成清洁和布置,所有设备设施正常运转。建立入住前检查机制,确保客人满意度。
2. 持续改进服务流程:评估客人入住过程中的痛点和问题,并根据反馈意见制定改进措施。加强员工培训,提高服务态度和技能水平。
3. 提供个性化服务:了解客人偏好和需求,为客人提供个性化的服务。建立客户信息数据库,记录客人的喜好、生日和重要纪念日等信息,为客人提供差异化的服务。
4. 加强客户投诉处理:建立投诉处理制度,确保客户投诉得到及时解决。分析投诉数据,发现问题的根本原因,并采取有效措施进行改进。
三、提高员工素质和团队协作
1. 培训员工技能:定期组织培训,提高员工的专业知识和技能水平。培训内容包括清洁操作技巧、客户服务技巧、危机管理等。
2. 建立奖励机制和激励措施:根据员工的表现设立奖励机制,激励员工优化工作流程、提升服务质量。建立员工绩效考核制度,公平评估员工绩效。
3. 加强团队沟通与合作:定期组织团队建设活动,增强员工彼此之间的合作意识和团队精神。鼓励员工分享工作经验和提出改进建议,促进团队整体提升。
四、加强成本控制和财务管理
1. 优化房间出租率:根据市场需求和客房供应情况,制定灵活的价格策略,提高房间出租率。加强市场营销工作,提高酒店知名度和影响力。
2. 管理库存和消耗品:加强对清洁用品、床上用品等客房日常消耗品的管理,避免浪费和过量采购。建立库存管理制度,确保库存充足又不过量。
3. 控制人力成本:根据客房产能和入住率合理安排员工的工作时间。通过岗位分工和排班管理,保持人力资源的合理配置和最低的成本。
以上是我为客房部门制定的最新的客房年终工作计划,内容详实且有条理。通过执行这份工作计划,我们将能够维护良好的客房环境、提升客户服务质量、加强员工素质和团队协作,以及加强成本控制和财务管理。这将有助于提升酒店的整体竞争力和客户满意度,实现客房部门的年度工作目标。
酒店客房是任何酒店的支柱产业和综合形象门户,客房部的工作人员和管理制度直接影响着酒店的发展、形象的体现、口碑的建立。我们知道客房部所存在的问题很多,因为酒店规章制度、管理力度,待遇福利、员工业务能力、客户素质等因素,造成管理不到位,制约了酒店的发展。俗话说:“酒店行业无小事”。最近,我对客户部通常出现的问题进行了归纳整理,大致有以下几类:
一是房间卫生问题。上次有一个服务员在做清洁的时候,由于粗心遗留了一两根头发在浴缸里,当晚上客人就寝时发现浴缸里有头发,就会认为是服务员没有清洗过的,而头发又是酒店卫生最忌讳的,于是招到了客人的投诉。
二是工作效率问题。比如客人更换房间之后,客房中心人员未通知洗衣房,导致客人没有收到衣服,而送错房间又给其它客人带来不便,最后引起不必要的麻烦。
三是工作态度问题。很多服务员或工作人员责任感不强,心态不好,得过且过。事不关己,高高挂起,做与不做一个样,饭照吃、工资照拿的懒散心态。
四是人手不够问题。因为酒店发展较快,最近生意也很好,可是员工流动性较大,导致人手不够,常常是一个员工做几个岗位的事情。
客房在酒店中的重要地位以及它是酒店经济收入的主要来源,客房管理的问题也越来越受到了领导人的关注,因此只有解决问题,才能使客房部壮大,使我们的酒店立于酒店业林的不败之地,赚取利益的最大化。针对以上列出的问题,作出如下对策:
一、建立健全员工培训制度,提高酒店执行力。
开展员工培训工作是提高员工素质的重要手段,同时员工的培训工作,也是员工激励的一项重要内容,是吸引人才的一个重要方面。通过员工培训提高员工队伍的素质是酒店发展的基本途径,也是酒店人力资源管理的'一项重要工作,如可采取员工之间交叉学习、举办各项培训课程指导、开展各项技能比赛等,不但可以培养员工的工作兴趣,帮助员工策划职业生涯,而且可以让每个员工学到一技之长,工作上更有激情,也更有责任感。让适合做什么工作的人去做什么样的工作,这是一个田忌赛马的游戏过程,对此,建议领导对员工工作职责进行考核,公开、公平执行公司奖优罚劣、奖勤罚懒的制度。即让员工明白,前途是靠自己努力出来的,机会是要自己去把握的,没有付出是得不到成功的。
二、加强部门交流合作,提高工作效律。
信息沟通是加强部门之间协作和配合的前提,信息越来越成为企业开展经营管理劳动所依赖的重要资源。信息载体高速发展的时代,为什么会常常出现信息错误?因为部门与部门之间、领导与下属之间、同事与同事之间、员工与客户之间都有可能由于出现某种矛盾或误会,造成互不理解,互不搭理的局面,从而影响到酒店的利益。现在酒店大多配备了完整的信息沟通平台,但只有加强部门的交流合作,形成相互配合、相互进步的一种长效机制,才能从根本上提高工作效率。
三、倡导创先争优意识,端正工作态度。
在工作中还应培养员工中的模范作用,以做标榜。不论员工是什么职位,在每天、每周、每月能完成自己的工作外,还能无条件帮助他人完成他人工作以做评选基础。当然,在这前提下,员工的行为规范,服务意识,服务质量都可以作为评估分数的参考。所谓的模范,在评选员工的基础上,除了工作量以外的评估,还需要对员工的核心竞争力的进行评估,核心竞争力就是模范员工平时的服务质量,服务态度,行为规范,这些东西,并不是每个人都可以做到的,而且是需要艰苦的去坚持下去的。通过模范的标榜、开展有益有趣的文娱活动,倡导创先争优的意识(部门创造先进,员工争取优秀),在酒店营造全员学习、争当优秀,奋发有为、敢为人先,锐意创新、团结合作的精神面貌。
四、增加员工幸福感,提高福利待遇。
攻城为下,攻心为上,制定理想的处理方案。可以召开全体或者职称客房员工会议,让每个员工深刻了解,发现问题、处理问题和自身发展的重要性和必然性。为了员工自身的发展,给员工一个发挥的舞台,让有能力、有思想的员工参与到酒店筹谋和计划的行列。根据员工提供的建议和方案,适当提高员工的物质待遇和职位,增加员工在酒店的幸福感。让员工自己有被酒店认可的归属感,因为让员工做主角,最大的好处在于维护这些制定出来的制度,并用自己的行动感染其他员工,从而不用以领导为中心,毕竟领导的力量是有限的,团队的体现是最具价值的。
酒店业是一棵长青树,但只有不断地除草、施肥、浇水,它才够更加兴旺。我们要加强酒店的制度管理,加强各个部门的沟通,提高酒店服务的质量,让酒店每位员工都有如家的归属感和幸福感。我们要认认真真接待每一位客人,仔仔细细处理每一件事,做到急客人之所急,想客人之所想。客人想到的我们必须提前想到,客人没有想到的我们也应该想到。酒店做的就是一种理念和完善的服务,我们在服务上要有自己的特色,要超越其它酒店,提供人无我有,人有我优的服务意识!
一、减少服务环节,提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
(一)成立宾客服务中心
目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”,一切均可解决。
1、宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务指令,确保服务能及时提供。
2、宾客服务中心的工作内容
①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务,如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。
②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加上内部打进的电话每天的'话务量可达70余起,如此高的话务量使xxx接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。
③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房间能及时出租。
④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。
⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。
⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。
(二)成立礼宾部
目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务,但随着社会的进步,行业的发展,客人的需求不但提高,这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙,金钥匙服务应该是服务的最高体现,但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用,因此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作,满足客人合理的需求。
1、礼宾部的工作职能成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务,而且可以满足客人更多合理的需求,还可以提供店内查询工作,可以减轻接待处的工作量,让接待员能更好的接待客人。
2、礼宾部的工作内容
①行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务,并妥善保管。
②收送行李。为店内客人收送行李,并做好登记。
③委托代办。受理客人合理的需求,并迅速为客人办理。
④店内查询。
二、拓展前台的散客市场,增加散客收入目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握,08年前台增销虽然取得了一定的成绩,但离酒店的要求相差很远,主要源于散客客源太单一。现在的主要客源都是客人自己上门定房。怎样争取回头客,以现有的客源带来更多客人,是我们的重点工作。
(一)对于初次入住的客人要求谁接待谁负责。接待员在接待客人后要跟踪服务到底,即自客人办理入住手续开始,由谁负责接待的,那么客人住店期间就由谁负责跟踪服务,其他员工配合做好服务工作。具体工作内容:
1、在给客人办理入住手续时,接待员将自己的工号与工作电话留给客人,告诉客人若有什么需要可拨打电话,随时可以为客人提供服务,若方便请客人留下名片。
2、客人到房间后,可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意(视情况),欢迎客人提出宝贵的意见。
3、客人住店期间,可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人,并邀请其参加。迎合客人合理的需求,为客人提供服务。
4、确定客人退房时间,安排行李员为客人下行李,客人在前台结帐时,主动征求客人意见,请客人为我们提出宝贵的意见和建议,祝福客人一路平安。
5、客人退房第二天,根据客人名片上e-mail地址给客人发一个邮件,问候客人并感谢客人选择我们酒店,欢迎客人下次光临。
6、节日时给客人寄一张贺卡,送一声真诚的祝福,邀请客人到我们酒店做客。
(二)对于回头客到店,在接待客人时适时介绍酒店最新动态,推销我们的特色产品,以最快捷的时间为客人办理入住手续。通知服务中心,电梯间迎接客人,并可通知餐饮部给客人配送果盘。将客人入住的信息反馈给其他消费场所(如餐厅),使客人到哪里,酒店员工都能用姓氏称呼客人。节日时或酒店有最新活动时,给客人寄一张卡片,邀请客人到酒店做客。
20xx年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!做完20xx年工作总结,我们对20xx年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在酒店客房部20xx年工作计划重点做好以下几个方面的工作:
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
酒店客房是任何酒店的支柱产业和综合形象门户,客房部的工作人员和管理制度直接影响着酒店的发展和形象的体现和口碑的建立。首先,我先谈谈什么是管理?在日常管理过程中,管理资料和规章制度很容易可以张贴出来,但是,任何理论与实际操作是有差距的。真正实施过程中,管理制度是死的,而人却是活的,每个人都有思想,有性格,有脾气,有感情,怎么去管理和操作,并不能让人认为是在纸上谈兵,而是实实在在的去执行,去思考解决。只有把计划实施,把能力体现,这才是解决任何问题的根本保障,在这个过程中,才可以让员工感受到从而受到感染。所以,管理就是把书面的管理制度去有效的执行,把不足之处逐渐完善,以制度为中心,用制度去实施,去逐个攻破问题和管理瓶颈,从而达到制度和管理的有效结合与完善,继而制定问题的解决方案。以酒店客房为中心,需要一个什么样的过程去发现问题和解决问题,并得到广大员工的支持与配合?我们知道客房部所存在的问题很多,因为待遇,员工素质,管理力度,制约条例等等因素,很多管理并不到位,其实,我们不是需要理论知识,而是实实在在的发现问题和解决问题。我觉得在处理这个过程中,艺术性的、圆滑性的'把问题处理了,才可以避免员工领导层次之间的隔阂.。所谓取之于民用之于民,问题的发现与解决,只有集思广益,让所有部门员工都有参与的权力,然后评估考核员工能力,制定奖励升迁,才能在工作中高效的完成任务。不完善并不是没能力,但不去完善就是绝对的没能力!攻城为下,攻心为上,制定方圆的处理方案。首先召开全体或者职称客房员工会议,让每个员工深刻了解,发现问题处理问题和发展事业的重要性和必然性。为了事业的发展,给员工一个发挥的舞台,让有能力有思想的员工可以参与为酒店筹谋和计划的行列,根据员工提供的建议和方案,适当提高员工的待遇和职位,让其有发挥的机会,因为让员工做主角,最大的好处在于维护这些制定出来的制度,并用自己的行动感染其他员工,从而不用以领导为中心,毕竟领导的力量是有限的,团队的体现是最具价值的。采用专人专职的管理方式来计划人力资源应用。这是最需要改革的地方,也是一个田忌赛马的游戏过程,让适合做什么工作的人做什么工作,对此建议对员工工作职责进行考核,使其知道,员工定岗在其位,对其位了解多少,了解的是理论知识还是理论和实际能力都具备的。当然,在这个过程中不可能缺少能力的培养方案,这样不仅可以帮助员工策划职业生涯,而且可以让每个员工更有激情,更敬业。
在工作中还应培养员工中的模范作用,以做标榜。不论员工是什么职位,在每天每周每月能完成自己的工作外,还能无条件帮助他人完成他人工作以做评选基础。当然,在这前提下,员工的行为规范,服务意识,服务质量都可以作为评估分数的参考。所谓的模范,在评选员工的基础上,除了工作量以外的评估,还需要对员工的核心竞争力的进行评估,核心竞争力就是模范员工平时的服务质量,服务态度,行为规范,这些东西,并不是每个人都可以做到的,而且是需要艰苦的去坚持下去的。计划职业生涯和让员工有发挥舞台,那每个员工一旦发现自己没有发挥的空间和余地,都会毅然离开的。当然,混世魔王型的员工除外。还有不可忽略,就是员工的管理与实际应用,因为酒店客房员工总体工作量是非常大的,而且有时候简直就像赶工一样的进行管理着,得到的待遇又不高,建议卫生班的员工最好都选择年纪比较大一点的为主,这样不会有太多的不平衡思想。而且有成功的酒店,是以小组为管理中心的,二个人一小组,负责打扫房间卫生,有提成方案,提成条件是,完成指标和超额完成的指标提成,这就比如员工打扫房间是抢着做的,多劳多得!在员工的职业生涯计划上和工作能力发挥上,都应该有一个条件因素,即让员工明白,前途是靠自己努力出来的,机会是要自己去把握的,没有付出是得不到成功的。在这里,我们需要整合人力资源,缔造部门文化和企业文化,把很多事情站在员工的角度去想象,为什么他会产生这种思想,从而找到解决方法,并建立起让员工发挥舞台的空间,让员工说话的空间,让员工爱自己的部门,对工作有归属。目前,相信客房根本没有留住人才的计划,人员的流动性很大,这是财富的流失,因为走的人里面也有人才,只是,部门哪里知道呢,哪里会关心和关注呢!这一个小小的学问,演绎着一个浩瀚的哲学。投诉与建议的有效管理实施方案,奖励和惩罚条例的拟订。
由领导或专人直接管理投诉建议箱,通过这些投诉和建议,不断的完善和发展酒店,在此,首先需要让更多的员工明白,知道错误、承认错误、发现错误、改正错误是一种美德。不要让包容起来的错误,把原本可以解决的问题埋没,他日再次发生的时候,就可能成为风暴,席卷着酒店的人力财产和物资财产。把不足的地方,做成解决方案,然后把问题解决。在酒店的客房部,多少都存在着很多普遍的问题,但是,关键是如何让员工感受领导对他们的关心,,对前事物的宽容与对问题的解决方案。最后,我想用数字的关系:100与1与101的表示数目的关系来说明酒店的宗旨和理念。100是十个十比喻多,如百家争鸣、百花齐放。1是最小的正整数。成功率是算术上的不等式,但运用在服务上,是非常有哲理名言。认认真真接待好每一位客人,争取每一位回头客,成功率是100%。而得罪一位客人将前功尽弃,客人互相传播遭遇的不快,将损害酒店整体形象,得罪一大批客人,成功率是0。100与101的关系:101%的满意度是酒店自我加压的优质服务,服务到顶也就是100%满意。不可能有101%满意度。所谓101%顾客满意度是从各方面满足客人的需求,做到急客人之所急,想客人所想,客人想到的我们必须提前想到。客人也有想到的我们也应该想到。在服务上要有自己的特色。酒店做的就是一种理念和完善的服务。要超越其它酒店,提供人元我有,人有我精的创新服务!
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,外围绿化一直是由员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,解决这一问题。
三、减少服务环节,提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
客房部年终工作总结及下半年工作计划
一、年终工作总结
过去一年,客房部团队在酒店的运营中扮演着至关重要的角色。经过全体员工的不懈努力和团结协作,我们成功地完成了各项任务,并取得了令人骄傲的成绩。
1. 提升服务质量:我们坚持以客户为中心的理念,通过不断改进服务流程和培训提升员工的服务技能,有效地提升了客房部的整体服务质量。客户满意度调查结果显示,我们的服务水平得到了显著提高,受到了客户的一致好评。
2. 提高房间利用率:通过灵活的房态管理和合理的价格策略,我们成功地提高了酒店的房间利用率。同时,我们与市场部紧密合作,通过各种渠道和营销活动吸引更多的客户入住。这使得酒店的入住率和收入都有了显著增长。
3. 加强员工培训和队伍建设:我们注重员工的培训和职业发展,鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力。同时,我们加强内部沟通和团队合作,营造了一个积极向上的工作氛围,提高了员工的凝聚力和团队合作能力。
4. 优化成本控制:面对竞争日益加剧的市场环境,我们注重成本的控制和合理使用资源。通过精细的预算管理和资源调配,我们成功地降低了运营成本,提高了酒店的盈利能力。
综上所述,客房部在过去一年中取得了显著的进步和成绩。我们充分发挥团队的专业素养和积极性,为酒店的发展做出了积极贡献。
二、下半年工作计划
在下半年,我们将继续努力,不断提升服务质量,改进客户体验,争取更好的业绩。
1. 持续提升服务质量:我们将继续开展员工培训,提高员工的专业技能和服务意识。同时,我们将加强对客户需求的了解,通过收集反馈意见和参与行业研讨,不断改进服务流程,提升客户满意度。
2. 进一步提高房间利用率:我们将密切关注市场需求和竞争动态,灵活调整房价策略和促销活动,吸引更多的客户选择我们的酒店。同时,我们还将通过合作伙伴的渠道和网络平台扩大市场份额,提高酒店的知名度和影响力。
3. 加强员工团队建设:我们将继续加强员工的培训和职业发展计划,为员工提供更多的学习和成长机会。同时,我们将密切关注员工的激励和福利政策,营造良好的工作氛围,提高员工的工作满意度和凝聚力。
4. 提升成本控制能力:我们将进一步精细化管理预算,并通过严格的成本控制措施,降低运营成本。同时,我们将加强与供应商的合作和谈判,争取更有利的采购合同,提高资源利用效率。
综上所述,下半年我们将继续积极开展各项工作,团结协作,不断提升自己的专业能力和团队合作精神。我们相信,在全体员工的共同努力下,客房部会取得更加辉煌的成绩,为酒店的发展贡献更大的力量。
1、提高员工服务质量
强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同部长、主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立优秀/高级服务员,以后考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2、提高客房的卫生质量:
加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、部长对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;部门经理或部长主管对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对临时清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,
有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报工程部协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济、墙纸胶等相关保养清洁用品。
3、控制物耗、开源节流:
强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从10月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,部长督导服务员每日盘点,客房主管每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层部长将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的'营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4、客房部下属PA部:
PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。将督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,必须实行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫。
5、客房部下属总机与房务中心的管理:
做为酒店幕后一线员工——话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情。并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
重点:
1、部门建立工作管理制度(奖罚制度)
2、将部门管理层其员工定位
3、配合督促工程部将洗手间工程问题解决
4、把房间消费、布草统一标准管理(做到随时有交接无漏洞)
5、解决房间配置问题(必须统一标准化)
6、解决客房楼道间外观维修问题(墙纸、地毯、窗台等问题建议以上问题,希望能得到各部门的配合和领导的支持尽快解决和完善。
以上报告和敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望。为xx酒店的发展奉献绵薄之力!
2021年下半年已经到来,为了更好地协调和管理客房工作,我们制定了客房下半年度工作计划。本计划旨在提高酒店客房服务质量、满足客人的入住需求、优化客房资源配置,增强酒店的竞争力和盈利能力。
一、提高客房服务质量
1. 提升客房清洁标准:加强员工培训,确保每一个客房都达到标准化清洁要求,干净、整洁、卫生。特别注重浴室的卫生清理,保证客人的健康和安全。
2. 完善客房维修服务:特别注意维修保养,防止设施损坏,及时处理客人的投诉和备品需求,让客人感到贴心的维护服务。
3. 加强客房配套设施的维护和更新:定期对房间设施进行检查和更新,确保一切设施完好,并提供更多的设施、服务和用品,以便让住客得到更加舒适的体验。
二、满足客人的入住需求
1. 提升客人入住体验:在客房主动向客人推荐餐厅、娱乐设施和景点,帮助客人解决旅途中的问题和需求,提供周到的服务,让客人感到宾至如归。
2. 建立客房服务问题反馈机制:积极收集客人意见和建议,在处理客人服务问题时,采用快速反馈和处理的方式,改善客人体验。
3. 提供贴心的服务项目:在房间内提供洗衣、洗鞋、按摩、 SPA、首饰护理等增值服务项目,使客人体验到高品质的个性化服务。
三、优化客房资源配置
1. 合理制定房价策略:根据市场需求和竞争情况,对客房价格进行动态调整,同时对不同等级的客房实行差异化管理模式,提升酒店盈利能力。
2. 确保客房销售及预定高效:建立更为完善的客房预定和销售渠道,强化客房销售和市场推广,提高客房出租率,增加收入。
3. 积极利用闲置客房资源:针对原本少有客住的房间,主动开展销售活动,提供特惠促销,降低成本,增加收益。
综上所述,酒店客房下半年度工作计划旨在提高客房服务质量、满足客人需求、优化客房资源配置,达到利益最大化。在实施过程中,我们将高效组织、严格管理、创新服务,为客人提供更加专业、贴心的服务,推动酒店客房事业跨越式发展,实现酒店的可持续发展目标。
为了确保工作计划的严谨策划,我们需要尽快完成工作计划。工作计划的制定是战略规划的具体体现,您是否需要一份简洁实用的工作计划呢?经过编辑的耐心整理和精挑细选,我们现在给您呈现最新的“党员年终工作计划”,或许这篇文章能够帮助您更好地理解这个问题!
为认真抓好流动党员的管理工作,为进一步加强对流动党员的管理,根据镇党委要求,结合本村实际,对流动党员制定以下管理工作计划。
一、做好摸底登记
各支部要把组织内流动党员的调查摸底工作作为一项经常性工作来抓,准确掌握党员流动的数量、流向、从业情况、外出时间和联系方式,并做好登记备案、造册、建卡,并将花名册报村党总支。
二、实行双向管理
1、抓好原地管理。支部确定一名党性强,责任心好的党员担任联络员,做好流动党员的思想政治教育工作,送去党的温暖和关怀。对在外参加组织生活情况、现实表现等不符合组织要求的,及时下发限期整改 通知书 ,要求流动党员认真整改。要建立党员活动日制度,规定每月一天的固定活动日。
2、加强异地管理。对有固定地点外出时间在六个月以上的党员,党总支及时督促党员写好转移申请,并将党组织关系转入党员所去的地方党组织。对无固定地点,外出时间6个月以上的流动党员,要求党员写出申请,发放《流动党员活动》证,督促党员自觉接受所在地方的党组织进行管理。
三、建立目标管理制度
党总支对流动党员平时的学习活动、思想汇报、活动证填写、上缴党费、遵纪守法、维护稳定、计划生育、劳动致富等方面实行目标管理,好的给予表彰,差的给予通报批评。
四、完善联系制度
继续完善 四个一 不断总结经验,使 四个一 联系制度(一人一书,一委一联,一季一访,一人一簿)有内容,有记录,有实效。
转眼间2021已经接近了尾声,在这一年里我始终严格要求自己,时刻以一名优秀共产党员的标准来严格要求自己的一言一行。认真刻苦学习,勤奋踏实工作,团结同志,学习和工作生活上都取得很大的进步,以下是本人这一年来进行的年度工作总结;
一,在思想上
在这个光荣的七月里,我们的党迎来了100周年的纪念日,回首这近一个世纪的风雨历程我们伟大的党一路走来是多么的艰辛,然而在这美好的时刻通过学习知识使我更加明确中华民族历经这一百年以来,从内忧外患、攻打脱贫攻坚,到实现国家独立、人民解放和国家富强、人民富裕,这些都是党组织经过漫长的探索和一步步的实践取得最终成果。
我们要善于学习党的历史基本著作。现今,市面上叙述的书籍很多,不同的立场和观点碰撞交锋。广大党员要选读严肃的、基本著作,不断专研好知识,把学习作为最基本的党性要求,全面系统学、联系实际学,不一知半解、浅尝辄止,不漫无目的、断章取义。发扬认真精神、吃苦精神,做到学不深透不放过、学不精通不罢休,真学、真懂、真信、真用,准确把握发展历程,准确把握主题、主线和主流、本质,加深对党的历史经验的理解。要善于汲取党的丰富营养。进而学习到里面的精髓。去体会那种伟大的精神品质;一百年的奋斗历程,我们党经受了这一百年的路程考验,有成功也有失败,有经验也有教训,内容极其丰富。学好党的历史,从中汲取各种营养,做到博学笃志、切问近思,把人民群众创造的实践经验转化为干事创业的智慧、解决问题的本领。
然而回顾历史是为了展望未来,这一百年的路程经历告诉我们:共产党人,在任何时候都不能忘记心系人民。人民已经把他们铭记于心;新中国成立后,多少革命创业者为了国家富强之路而费劲了很多的心思,人民对他们感恩;现如今,我们的执政党也是兢兢业业,认认真真,并继承发展好老一辈革命家留下的这份基业,以人为本,把民生事业提到了前所未有的高度。
二,学习上
学习是新中国史明党之志,我们要牢记党的初心和使命,坚持奋斗奉献精神,培养求真务实的工作作风;通过回顾历史、新中国史,让人们更好的认识党一路走是多么的艰辛,不容易。进而实现凝聚全党共识,汇聚全党力量。
为顺利实现“两个一百年”的奋斗目标奠定了思想基础。在今后里不管遇到什么样的困难和挑战,我们伟大的党将会是勇往直前,并且永远都是时代的中流砥柱。历史的尘烟,掩盖不住世纪的风雨,无数颗革命上伟大的精神种子已将撒向人间,绽开了一片烂漫的红色。弹指一挥间,上下越千年,黯淡与辉煌、幻灭与再生,永恒的悲怆与不朽的豪情,贯穿于这一清晰的脉络。
三,自身的不足之处
一是在工作方面,还存在浮躁情绪。
二是对一般性的、事务性的工作,缺少创新和开拓精神,有必须的本位主义倾向。
三是对有些突发事件,应急措施不力,解释不耐心,态度较生硬。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同志们的帮忙下,透过自身的不断学习和进步,努力克服不足,更进一步改善工作态度,用心协助领导做好工作,认真完成工作任务。
今后,我会更加努力,认真学习,深入思考,勤奋工作,让自己的党性修养不断提高、认识不断升华,用心转变观念,开阔思路,努力向成为更高层次的专业人才方向发展。
而在今后的道路里这便是我们的党越来越强大的发展过程,每一次想起都会热血沸腾,心中里燃烧着对祖国的热爱。作为新时代的一名公民通过了解了历史后,我深深地为我们欣欣国家而感到自豪、为我们不断求索、不断前进的政党而感到骄傲。在滔滔沅江边,巍巍阳山下,我无数次重复自己年轻的誓言。
在我的意识里,一直认为自己是一名普通而平凡的教师,没有显赫的战功,没有骄人的业绩,只是在初中这块沃土上默默地耕耘着。如果说有什么追求或目标的话,那就是努力要求自己能成为一名学生喜爱、家长尊重、同事信任、领导放心的“好教师”。基于对自身的这种定位,一直以来,我坚持以“勤学、善思、求实”为指南,认真、务实地走过每一天。因此,今天用文字记录下来的也不是什么个人总结,而是自己在2019年工作中的一些想法与做法。
一、完善自身建设,提高师德修养。“爱校、爱生”是我多年来坚持的信念。而“对每一个学生负责”,并与学生建立良好的师生情感,更是我作为教师的基本准则。我用自己的实际行动去感染他们、影响他们,让他们不仅学会知识,更学会做人。对学校的各项活动,我都倾尽全力,尽我所能。
二、不断努力奋进,提升业务水平。过去的五年,是我在初中数学教坛上不断探索,摸爬滚打的五年,同时也是我不断进步的五年。在一次次听课和培训研讨中,我发现了自己的不足,找到了自身发展的方向。因此,我经常向其他教师请教教学上的问题,多次积极参加市、旗、学校组织的现场教研活动、培训等,利用现代网络技术参加远程教育培训,每学期都认真完成上级领导分配的各项任务;及时归纳总结培训学到的知识。结合自身的情况,我努力探索,大胆尝试,逐步摸索出一套适合自己的教学方法和思路。
在备课方面,不断学习新课标,刻苦钻研教材教参,积极摸底了解学生的学习情况和个体差异,制定切实可行的教学方案,做到既备教材教参,又备学生;在课堂教学方面,更新教学方法,引导学生积极思考,合作探究,建构知识发生发展的过程,切实履行新课标提倡的发挥教师的主导作用和学生的主体位置;在课外辅导方面,耐心细致,培养优生,帮扶后进生,使每个学生都拥有自信、拥有成功,在快乐中学习,从快乐中得到发展,我也多次承担学校公开课任务。
三、与班主任、家长密切配合。经常与班主任互相沟通,反映学生平时的学习、活动、生活情况,共同管理好学生;积极主动地与家长联系,了解学生在家里、在社会、在假日的情况,并向家长报告学生在校的表现,互相沟通,共商教育孩子们的方法,使学生能健康发展。发现个别学生问题时,主动与家长联系,并力争家长的理解。支持和配合,向家长宣传科学的教子方法,使家庭教育与学校教育同步,共同培育好青少年一代。
一分耕耘一分收获,在学校领导、其他教师的无私帮助下,我也取得一些成绩:
点滴成绩只能代表过去,教育教学是一门永无止境的艺术。爱在左,责任在右,作为教师,我的追求不仅是要传授给学生知识和技能,而且要培养他们善于观察,勤于思考,勇于探索的精神,更要塑造他们健全完美的人格,使每个孩子的生活更加丰富多彩,使他们真正学会生活、感悟生活。
2021年已接近尾声,是时候要回顾一下过去的点点滴滴,做一个简单的总结。身为一名党员,本人一向严格要求自己,时刻以一名优秀共产党员的标准来严格要求自己。认真学习,勤奋工作,团结同事,因此在思想和工作上都有很大的进步。现将我一年来的思想和工作等方面的情况做一个总结。
思想上
2月20日,党史学习教育动员大会在北京召开,习近平总书记在大会上强调,要在全党开展党史学习教育,于是在我国各个地区都掀起了党史学习的热潮。因此这一年以来,我都有在认真学习党史。学好党史,方法论很重要。中国共产党的百年历史,是我们学习的重要素材,我们可以通过研究党史,从党史中汲取多方面的经验教训,坚定不移地从各个方面向党中央看齐,不断提高思想觉悟、政治高度和行动执行力,达到在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致,确保自己和全党上下拧成一股绳,心往一处想、劲往一处使。
党史虽然有一百年那么长,但这百年历史并不是松散的,我们要从整体上把握历史,要牢牢把握党史的主线和内核,用唯物辩证的哲学思维去分析党史中的人物和事件,从大历史观出发,总结历史规律,得出历史经验,在学习党史的过程中得到智慧、增强信心。
工作上
在工作上,我时刻不忘自己的党员身份,身为一名光荣的共产党员,我始终保持着踏实进取、爱岗敬业的工作态度来对待工作。虽然工作中偶尔会出错,但我有善于发现问题的能力,一旦发现问题,就会立即思考对策,以最快的速度解决问题。平时工作中,我能与同事友好相处,如果身边有同事遇到困难,我也会第一时间伸出援助之手。总之,不管遇到什么样的工作或难题,我都会怀着吃苦在前、享乐在后的心态去对待,发挥好党员的先锋模范作用,成为身边同事的学习榜样,感染身边的人,带领着单位的人奋勇直前,一起为单位事业的蓬勃发展和人民群众的幸福生活贡献力量。
不足之处与未来展望
一是学习的时候,容易受身边事物的影响,有时很难沉下心来学习;二是在工作上缺乏开拓创新的精神;三是面对突发事件,应急能力不足。
为了进一步完善自己,在今后的学习和工作上要更加努力。在学习前,首先要做好学习计划,在规定的时间完成相应的学习任务,学习过程中要时刻专注,做到心无旁骛;工作上多参加培训,平时多与同事交流想法,开拓思维;多阅读与业务相关的书籍,尽可能地提高个人业务能力。
以上便是我2021年的工作总结,请领导和组织继续监督和考察我,今后我也会继续发扬优点、克服不足,用实际行动让自己成为一名优秀党员。
一年的时间很快过去了,在学校党组织的关怀和指导下,经过自己的努力,我较好地完成了各项教学任务和教育工作。在这半年里我体会着做老师的艰辛和快乐,继续把自己的热情与活力倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。俗语说“一份耕耘、一份收获”,回顾本学期的工作,我有着几分充实、几分感概,下面我对这一年来的工作作一总结:
一、思想上
首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视新闻、看报纸、关心时事政治外,我利用业余时间认真学习党章,努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想,及时学习党中央颁布的决策、决议,在思想上和党组织保持高度一致。通过这一系列的学习,我提高了自己的政治思想水平,更加坚定了对共产主义的信念,并且懂得了理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于稳固的理论基石。只有坚定了共产主义信念,牢记全心全意为人民服务的宗旨,才能在全面建设小康社会的新形势下,始终坚持党的基本路线不动摇,永远保持一个党员应有的共产主义纯洁性和先进性。
二、工作上
一年以来,我始终努力在实际工作中锻炼自己,以党员的标准严格要求自己,在工作和生产中起先锋模范作用,努力完成党交给的任务。
我在大学中度过的半年,正是研究生三年中的关键时期。在这个时期里,同学们无不在为自己的前途着忙,我除了完成自己的本职工作以外,力所能及的为同学做了一些事情。
参加工作后,我深刻认识到作为一名新参加工作的同志,怎样完成从学生到老师的这一角色转换是我必须要解决的首要问题。我也深知,要完成这一工作需要做大量的工作。
除了完成教学任务以外,此外,根据岗位职责的要求,力所能及地完成了领导交办的其他工作。
作为一个刚刚走上工作岗位的新同志,需要我学习的东西很多,以备好一门课、教好一门课为起点,学习专业知识,练就实践技能,学习教育理论,研究教学规律,提高教学水平,尽快成长一名合格的人民教师!
三、生活中
我认为:为人民服务不仅仅可以体现在大事上,更多的是体现在平常的一些细节上。作为教育战线上的一名新兵,我有大量的东西需要学习,不光要向书本学习,更重要的是向老教师们学习,因为他们的经验更直接,更有效,要学习他们的业务上的知识,更要学习他们甘为人梯、任劳任怨的精神。我认识到,在学生们面前我是老师,但在老师们面前我还依然是学生,我所需要做的就是多学、多问、多做,多思考,虚心接受批评和帮助,在借鉴别人成功经验的基础上,尽快找到一个适合自己和本课程的教学思路和手段。
良好的同事之间的关系,能够营造一个愉快和谐的工作环境,使自己能以一种轻松愉悦的心态投入到工作当中。严于律己,宽以待人,戒骄戒躁,谦虚谨慎。勤勤恳恳的做好自己的本职工作,以积极的心态完成领导交给的任务。要有很好的团队合作精神,尽快地融入到集体当中,并在其中发挥积极作用。
一年来,在党组织的关怀与培养下,我认真学习、努力工作,政治思想觉悟和个人综合素质都有了很大的提高。但我深知还存在着一定的缺点,如:
1、理论联系实际做得还不够,有待于进一步提高。
2、教学水平还需要进一步提高。
针对以上不足之处,本人将努力整改,不断提高,努力使自己成为一名真正符合党员要求的教师。
总之,我时刻铭记自己是一个党员,一个党员教师,应该走在前列,不怕吃苦,不怕吃亏,不求索取,做好本职工作,起到模范先进作用。在今后的日子里,我仍将不断加强学习,提高自身素质,加强师德师风,加强党性修养,提高思想觉悟;对工作加倍认真负责,积极思考,主动进取,使自己成为一名实事求是的优秀的党员。
时间飞逝,又是一年。忙忙碌碌中,我们的学期也接近了尾声。一年来,本人在党中央政策的领导下,在上级党委与学校党支部的关怀部署下,作为一名中国共产党党员的我,始终围绕在党的周围,做一个光明磊落、遵纪守法的模范带头人,并取得一定的成绩。为了更好地做好今后的工作,总结经验、弥补不足,回顾一年来的工作,总结如下:
一、努力学习,提高自身素质修养。
一年来,本人坚持讲学习、讲政治、讲正气,经得起各种风浪的考验,是非分明,坚决维护党和国家利益。以大局为重,自觉地接受党的纪律约束,维护党的尊严,积极交纳党费。在党组织的严格要求和热心帮助下,使我不但从思想上、行动上、工作上都有了较大的提高,而且学到了党的光荣传统,不断地加深了对党的认识,提高了政治觉悟,增强了自身的组织观念。不断加强自己的品德修养,以师德八条严格自己的言行,为人师表。工作中做到顾全大局,对于学校的各项工作和活动,我都能以主人翁的态度积极配合与支持,今年被评为镇教育工会先进个人。
二、努力工作,做好党员模范与榜样的作用。
一年来,自己能以事业为重,以党的利益高于一切为立足之本。在教育工作中,以培养、造就具有时代创新人才,培养幼儿的全面发展为宗旨,做好一切自己应该做的工作:努力提高教学质量,做好幼儿表率,沟通学校、家庭、社会的桥梁作用,一切为了幼儿,为了幼儿一切而忘我地工作。
在班级工作中,我对每一件事情都认真负责。幼儿教师的职业是琐碎的,细小的。在保教工作上,我力求从每件小事做起,耐心细致。平时,我尽量让小朋友自己的事情自己做,鼓励他们。对小朋友细微的进步给予肯定与表扬,让他们体验成功的喜悦。
在教育教学中,我认真钻研新《纲要》、吃透新教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养幼儿多方面搜集资料、自主探索、勇于探索的能力。在教学上我根据幼儿不同的个性与兴趣,挖掘其闪光点,采取不同的教育方法。我力求尊重每个小朋友,根据本班的实际情况制定教学计划,认真备课。我努力让每一位小朋友都有发言的机会。在搞好教学工作的同时,还积极参加教学与科研比赛活动:参加优质课评比获全县一等奖、全市二等奖;撰写的师德论文获县一等奖;并完成了市教科所__年度的立项课题《小班幼儿发生冲突的原因和对策》的结题工作与__年度课题《幼儿数学教育生活化的探索与实践》的申报工作。
应园领导安排,我还负责起本园的舞蹈队的辅导工作,并编排了节目参与镇政府组织的十六大精神再教育文艺晚会的演出,受到社会各界的好评。
一年来,我处处都以一个合格的共产党的标准来约束和衡量自己的思想和行动,发挥了一个党员的作用,较好地完成了各项教育教学工作。我的工作和表现赢得了幼儿的喜爱,受到同事的好评,也得到了学校的肯定。但我知道,在工作中也难免存在着不足之处。俗话说:活到老,学到老,今后,我将加倍努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。新的一年,我将以更新的姿态去迎接新的挑战,以成绩为起点,再接再厉,为党的教育事业作出更大的贡献!
本学期,我担任七年级数学教学工作,能够认真学习教育教学理论,从各方面严格要求自己,主动与班主任团结合作,结合本班和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业的开展工作,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。现对本学期教学工作作以下总结:
一、政治思想工作
本学年,我能认真进行政治学习并作好详尽的记录,能认真学习中共中央《关于全面推行素质教育的决定》及教育政策法规。在师德、师风、师表等方面堪为人师。能认真学习,领会上级文件精神,自觉提高思想素质、道德水准。时常观看和收听广播电视,了解国内外的大事和时事动态。经常向学生和家长宣传党的教育方针、《中华人民共和国义务教育法》。正确处理好学校与社会、家庭的关系,积极形成教育合力,为提高学生的素质打一个坚实的后盾。生活上严格要求,工作上高标准要求,重工作,轻享受。讲奉献,不索取。从不计较个人得失,敬业乐教,无私奉献。努力做到吃苦在前,享受在后。遵纪守法,不赌博,不信封建迷信,生活简朴,作风正派,言谈举止符合教师职业道德规范要求,为人师表,率先垂范,处处以一个高素质的人民教师来要求自己,从无背离党的路线、方针、政策的言行。深受社会、领导、同行、学生的尊重。
二、教育教学工作
1、在教育教学过程中,真诚公平地对待每一个学生,从不体罚学生,能做耐心细致的工作,让他们热爱学习,发挥特长,培养其素质。时时以素质教育的高标准来要求自己,不仅教会了学生知识,还教会学生做人的道理。
2、教学工作中,能够树立质量中心意识,改进教学方法,推进素质教育,全面提高教学质量。首先,学习大纲,弄清要求,钻研教材,学习理论,摸清学生情况,备出切实可行、指导性强的教案。上课中,能坚持候课,组织学生学习,讲授正确、明白,知识体系强,重点突出,学生学习愉快,教师教学轻松。课后,能认真辅导,答疑解难,培养学生良好的学习习惯。特别是毕业班教学,并不是单一地教给学生知识,而是教学给学生学习方法,每单元学习完后,能认真制卷,严肃组织考试,公正、客观地评价试卷,最后分析、总结、帮助学生找原因,弥补教学中的失误,鼓励学生胜不骄,败不馁。
3、在教学中注重学法指导,加强对尖子生的培养。特别是对毕业班的学生,给他们讲今后社会发展的动向,有了知识才有生存的本钱。在自己的黄金时候应努力学习,为自己的发展打下扎实基础。同时还尽力给他们提供条件,把自己的资料书送给他们,把自己的学习用具送给他们,在生活上关心他们。
三、其他方面
本学年,我全身心投入学校工作,出全勤,空堂坚持坐班。从无旷工、旷课现象发生,有事向学校请假。同时,积极主动地完成领导交办的各种工作。
经过自己的不断努力,我取得了很好的成绩,但我并不满足这些,我将以更高的热情投入到教育教学工作中去,以更高的标准来要求自己,进一步完善自我,向着更高的目标奋进。
时光荏苒,光阴似箭,2021年在繁忙的工作中已然过去,再过去一年的工作中,我始终保持着积极的工作状态。对工作中的宝贵经验及时总结,对于其自生缺点及时改正,透过不断的思考和积累,构成求真务实的工作作风。一年来,我处处都已一个优秀共产党员的标准来衡量自己的思想个行动,发挥着一个党员的作用,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把“全心全意为人们服务”的宗旨运用到工作当中,并较好的完成了全年的各项工作任务。
过去的2021年是中国共产党成立的100周年,作为党员,我积极响应国家的号召,参与到重温党史的工作中去,这也是我2021年里完成的最骄傲的工作任务!此次学习党史的活动最重要的目的是要总结党的辉煌成就,以及学习党组织的先进思想。在中国共产党的带领下,中华民族实现了从站起来、富起来再到强起来 的伟大飞跃,但是我们党的目标还远不止如此,我们的“中国梦”还在继续!2021年是“十四五规划”,全面建设社会主义现代化国家新征程的开启之年,为 了时刻与党组织站在同一战线,学习党组织新时代的先进思想也是必不可少的。
在过去一年的工作当中,我也发现自身的许多的不足。不过在工作中暴露出问题并不可怕,关键在于如何面对和解决问题,更好的提升自己,而这次重温党史。正好给我提供了一个剖析自我、总结自我的的宝贵机会!
现在正值发展新的预备党员的时期,为了能早日加入党组织,现将我个人的思想汇报及申请送上,请党组织、党支部审查。
自从被批准成为入党积极分子之后,在党组织的严格要求下,在支部党员的帮助教育下,无论从政治上还是从思想上,我都有了很大提高。特别是通过对__大报告的学习,加强了对党的宗旨的认识,增强了自己的党性,进一步认识到要想做一名合格的共产党员,重要的要提高自己的思想认识。
在此期间,我通过学习新党章等有关文件,深深体会到:党的__大是在新世纪我国改革发展的关键时期举行的一次非常重要的代表大会。科学发展观,是同马克思列宁主义、_想、_论和“____”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论,是我国经济社会发展的重要指导方针,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现。深入学习贯彻科学发展观,对于动员全党更好的把握和坚持中国特色社会主义道路和中国特色社会主义理论体系,不断发展中国特色社会主义,具有十分重大的意义。
在过去的时间中,我一刻不敢放松对自己的思想要求,积极靠近党的组织,坚决支持和拥护党的政策、决定;在行动中,我时刻用高标准来严格要求自己,把共产主义远大理想与实干精神统一起来,热心社会公益事业,积极响应党的号召。同时也明确了要成为一名合格党员,必须不断提高自己为人民服务的本领。所以我一直努力提高自己的文化水平,专心学习,为更好的为人民服务、为党效力做好充足的准备。
现在,我虽然是一名为跨入党组织大门的有志青年,但我有决心向党员那样,紧密联系自己的工作实际、思想实际,深入贯彻落实科学发展观,保持奋发向上的精神状态,更好的全心全意为人民服务,永远同人民群众心连心,始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气;胸怀全局、立足本职,为全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化勤奋学习;坚定中国特色社会主义信念,树立共产主义远大理想,发奋学习、早日成才、报效祖国。
请党组织给我机会,并严格考验我今后的思想和行动,请同学们帮助我,让我更进步!
转眼间,201_年即将过去,回顾过去的一年,我经历了许多事情,有挫折有迷茫,有收获有感触。总体来说,这一年,我一直以一个合格共产党的标准要求自己。不断提高自己的党性修养和思想觉悟,努力争取进步,提升自身素质。现将我一年来的思想、学习和生活等方面的情况向党组织作一个总结性的汇报。
在政治思想方面,我认真再次学习马克思列宁主义,并把它与_想、_论、三个代表重要思想以及学习实践科学发展观紧密结合起来,深刻体会中国特色社会主义的发展。除此之外,我利用课余时间经常看新闻或上网及时学习党中央的决议。在思想上保持和党组织一致。通过对党的思想、政策等一系列学习,我不断提高了自身的思想政治水平,一心一意向党组织靠拢。
在学习上:经过为期一个多月的教育实习,让我从中学到了不少,同时也发现了自己的不足。在实习回来,我一直努力加强自身的锻炼,弥补自己的不足。坚持备课、写说课稿、练粉笔字,希望在以后找工作的过程中,自己能有更好的优势。这一段时间以来,我一直投入到毕业设计中。在繁忙的学习中,我注意和同学加强交流,互相帮助,虚心请教。希望能把毕业设计尽快完成。
在生活方面,积极参加各项班级活动。勤俭节约,团结同学,乐于助人。坚持早睡早起,坚持体育锻炼。热爱劳动,关心集体,作为宿舍长的我,努力营造和谐的宿舍环境,让大家能够开心的生活,快乐的学习。
今年我成为一名中共预备党员,这给了我无限的信心的同时也有更多的压力。这时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的。我坚信今后我会在各个方面不断提高自己的素质和能力,争取进步。为成为一名合格的共产党员而努力。
2020年,市地方志办公室党员干部教育培训工作将认真学习贯彻党的十九大和十九届二、三、四中全会精神,继续巩固“不忘初心牢记使命”主题教育活动成果,严格按照市委党建办和市直工委相关安排和具体要求,认真组织、扎实开展,努力提升全办党员干部职工的整体素质和业务能力。现结合实际,特制定如下工作计划:
一、指导思想
坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕工作大局,突出重点,统分结合,科学实施,确保成效,充分调动全办党员干部职工参与学习培训的积极性、主动性,不断提高教育培训工作的针对性、实效性,确保党员培训教育取得实效。
二、培训对象
全办党员干部。
三、培训安排
(一)按要求参加市上组织的党员主体教育培训。
(二)参加市上组织的其他各类党员学习培训。
(三)根据地方志行业的特点和实际,组织开展业务技能学习培训;同时参加省州地方志系统组织的学习培训。
(四)开展法律知识学习教育。利用会前学法的方式,开展以《宪法》为主的与业务工作相关的各项法律法规的学习培训。
(五)加强政治理论学习。每周二开展政治理论和业务学习活动,确保每月4天学习时间。
(六)开展爱国主义教育、反腐倡廉、法制教育和感恩教育、社会主义核心价值观等专题教育培训。
四、具体要求
(一)加强组织领导。党员领导干部要高度重视,认真组织好培训工作,并带头参加学习培训,确保培训任务落到实处。
(二)狠抓落实见效。要切实将党员教育培训工作与其他工作同部署、同落实,及时上报月报表及工作开展情况。
根据《区委组织部关于进一步加强基层党的骨干队伍建设的通知》文件要求,为加强对党员的经常性教育,切实提升城管战线党员队伍的党性观念和工作能力,激发党员充分发挥先锋模范作用。结合城管战线党员队伍实际,现就加强党员队伍教育培训工作,制订本计划。
一、指导思想
以党的十八大报告和十八届三中全会精神为指导,认真贯彻落实全区组织工作会议要求,以增强素质、提升能力为目的,本着实际、实效、实用的原则,不断用党的基本知识和基本理论武装党员,培养和造就一支守信念、讲奉献、有本领、重品行,符合经济社会发展需要的城管战线党员队伍,努力为推进首善之区建设提供组织、人才和智力支持。
二、主要内容
坚持把党员教育培训与开展党的群众路线教育实践活动相结合,组织党员以习近平总书记一系列重要讲话、中央和省市区的重要文件以及相关辅导材料为主要内容,切实加强党员队伍学习。
(一)加强思想理论教育。在党员中集中开展坚定信念、忠于党、忠于祖国、忠于职守、转变作风、爱岗敬业、服务群众教育活动,深入贯彻学习党的十八大报告和十八届三中全会精神,开展社会主义核心价值观的学习教育,牢固树立正确的世界观、人生观、权力观、利益观和方法论,增强走中国特色社会主义道路的坚定性和自觉性。
(二)加强党性修养教育。坚持对党员加强《党章》、党史、党的基本知识和党的优良传统教育,加强爱国主义、社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育,努力增强局系统党员的宗旨意识、执政意识、大局意识和责任意识,自觉加强党性锻炼。抓好基层党组织书记的教育培训,全年集中培训时间不少于3天。
(三)加强党员发展教育。按照"控总量、优结构、提质量"的要求,注重抓好入党积极分子、确定发展对象、预备党员转正三个关键节点,认真做好党员发展工作。通过群众推优、组织推荐等方式,将基层一线岗位工作中有文化、有品德、有发展潜力的优秀骨干人才吸收到党员队伍中来,同时按照区委组织部安排,组织入党积极分子参加培训,不断提高新党员素质。
(四)加强党风廉政教育。突出抓好权力观、党风党纪教育,引导党员干部自觉遵守党章、党内法规和国家法律法规,坚持运用正面典型进行宣传引导,运用反面典型加强警示教育,使党员干部能够经受住各种考验,清正廉洁,一身正气,永葆共产党员的高尚情操和本色。
(五)加强形势任务教育。对党员干部进行党的基本路线、方针政策、形势任务、时政国情教育,围绕首善之区建设目标和工作任务,解读区委区政府的重大决策部署,结合城市管理工作实际,深刻理解和把握重点工作,自觉按照区委区政府的要求,统一思想和行动,进一步增强应对挑战、战胜困难的信心。
(六)加强党员技能培训。结合城市管理实际,针对环卫作业、市政维修、城监执法等业务工作,开展专业技能培训,提高党员队伍业务能力和整体素质。
三、主要方式
(一)集中教育培训。认真落实"三会一课"制度,开展集中教育培训。把"三会一课"制度作为提高党员干部理论素养的基本制度和重要课堂,围绕党员干部普遍关心的热点、难点问题,开展领导干部上党课),深入浅出的做出解答,使党员思想上受到启发,理论上得到武装、能力上得到提高。
(二)分散自主学习。积极倡导开展党员读书活动,加强自主学习、自我完善、自我提高,激发党员自觉学习的积极性和主动性,促进他们在实践中更好的提升服务发展的能力。
四、保障措施
(一)落实领导责任。战线各支部要把"双育"计划作为基层党建工作的重要内容,切实加强调查研究和组织领导。各单位书记要亲自谋划、亲自部署、督促落实,确定专人负责,有组织、有计划、有步骤开展好此项工作。
(二)强化目标管理。健全和完善党员干部教育培训目标化管理机制,制定切实可行的教育培训计划,明确教育培训任务,确定教育培训目标,使学习教育任务层层分解落实。同时,建立党员干部教育培训档案,完善教育培训考勤制度,把参加教育培训情况作为党员考核的重要内容,促进教育培训学习效果落到实处。
(三)加强督导检查。实施党员"双育"计划,要做到有部署、有检查、有督促、有考核,确保各项任务目标落到实处。局党委将开展督促检查工作。重点检查年度培训计划落实情况、党员参加技能培训的比例和效果等。
(四)注重舆论宣传。注重树立"双育"计划的先进典型,及时推广特色做法和典型经验,促进工作开展。通过电视、报纸、网络等多种形式,大力宣传报道"双育"计划,营造浓厚的舆论氛围。
为适应新形势的要求,进一步加强我村发展党员工作,使发展党员工作有领导、有计划地进行,确保新发展党员的质量,按照镇党委的部署,结合镇党委党务工作要点,制定本计划:
一、指导思想
严格按照党章和细则的要求,遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,坚持“自上而下、自下而上、上下结合”的程序,严把党员队伍入口关,坚持党员标准,保证党员质量,坚持成熟一个,发展一个,把质量第一放在发展的首位,决不把那些不具备党员条件的人吸收到党内来。坚持统筹兼顾和数量均衡的原则。
二、严格组织程序,确定发展对象
20xx年全村计划发展党员1名的培养教育;加强对预备党员的培养教育。认真对考察情况以及程度进行全面分析,广泛听取党内外群众意见,使全村年轻党员在党员队伍中的比例逐年稳中有升,党员队伍结构逐年改善,党员队伍的整体素质逐年提高。结合全村经济发展的趋势,重点培养一些致富带头人和村后备干部、社会服务人才、乡土人才,把他们逐步吸收到党员队伍中来,并发挥他们的带头作用。
三、明确措施,不断壮大申请入党积极分子队伍
一是党支部要抓好学习,加强对党外同志的教育,激发他们的入党热情,通过有计划地组织积极分子学习党史、党章,党的路线、方针、政策和党的基本知识,加深他们对党的了解,要做好深入细致的思想政治工作,宣传优秀共产党员的模范事迹,提高他们的政治觉悟,利用党员与入党积极分子结对子的帮教方法,定期谈话,端正入党动机,促使他们积极向党组织靠拢。
二是坚持对发展对象进行短期集中培训制度和公示制度、全程联名推荐制度。通过培训使他们懂得党的知识,明确党员应具备的条件,增强党性观念。通过公示了解他们在群众工中的表现和威信。通过全程联名推荐,了解他们在党员中的熟悉程度。
三是村党支部严格组织考察、定期分析研究,针对存在的问题,提出进一步培养教育的意见并认真负责地填写培养考察表。
四是入党积极分子要定期向党组织递交思想汇报,向组织汇报自己的学习工作情况。
五是入党积极分子必须由团内进行推优,切实把好发展党员每个环节的质量关。
四、几点要求
1、村党支部要确定重点培养对象和发展对象,发展党员工作列入支部年终目标考核的重点之一。
2、村党支部要抓好入党积极分子的培训。通过集中培训和党员与入党积极分子结对子的方法,加强对入党积极分子的培养教育。
3、要严格遵守发展党员的程序、有关纪律和发展党员全程联名推荐制度、公示制度,广泛征求党内外群众的意见。
4、为使20xx年计划得到落实,全体党员要积极做好宣传教育工作。
“愿你撞过的南墙,都成为坦途,愿你遇见的绝望,都成为盛放。生日快乐!”每个人的生日都有着特殊的意味,人们在这一天都不会吝于送上自己的生日祝福语。怎么写有意义的生日祝福语呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《保安年终工作计划》,仅供参考,欢迎大家阅读。
年终工作计划:保障安全,筑牢防线
随着新一年的到来,我们迎来了年终工作计划的编制。作为保安部门的一员,我将详细、具体且生动地介绍我们在新的一年中的工作计划。我们的目标是保障安全、筑牢防线,让大家在一个安全稳定的环境中生活和工作。
首先,我们会加强团队培训和技能提升。我们将邀请专业人士进行培训,提高我们的安全意识和应对危机的能力。培训内容将包括应急处理、火灾防控、安全监控等方面的知识和技能。我们也将定期组织演练,以加强成员之间的配合和沟通,确保在紧急情况下能够高效应对。
其次,我们将加强对安全隐患的排查和整治。每个人员都会参与到安全隐患的排查工作中,并及时上报和整改。我们将制定具体的排查计划,包括对内外部环境的检查,对安全设施和设备的保养和维修等。同时,我们也会与其他相关部门合作,共同整治城市中存在的安全隐患,为市民提供一个更加安全的居住和工作环境。
第三,我们将加强巡逻和监控工作。我们将合理安排巡逻路线和时间,确保关键区域的安全和稳定。我们会利用现代化的监控设备,加强对重点场所的监控和管理。同时,我们也会加大对潜在安全风险的监测和预警,及时采取措施,防范潜在的危害。
除了以上工作,我们还将积极开展社区宣传活动。我们将加强与社区居民的联系和沟通,向他们宣传安全知识和防范措施。我们将定期组织安全知识讲座、安全演示等活动,提高居民的安全意识和自我保护能力。我们也将积极参与社区活动,增强居民对我们工作的认同感和安全感。
最后,我们将建立健全工作考核制度。我们将制定明确的工作目标和考核标准,对成员的工作进行全面评估。同时,我们也会加强对员工的激励和培训,鼓励他们不断提升自己的专业素质和工作业绩。我们相信通过建立健全的考核制度,可以激发每个人的工作积极性,提高工作效率和服务质量。
通过以上工作计划的实施,相信我们能够更好地保障社会的安全和稳定。我们将全力以赴,尽职尽责,不辜负大家对我们的期望。让我们共同努力,为创造一个和谐、安全的社会环境贡献自己的力量。让我们以实际行动,筑牢安全的防线,为人们的幸福生活保驾护航!
医院保安年度工作计划
在医院中,保安部门起着非常重要的作用。他们是维护医院秩序和安全的重要力量,为医院患者和员工的安全保驾护航。为了更好地管理和规划保安工作,医院保安部门制定了详细的年度工作计划,旨在提升保安人员的素质和综合能力,并加强医院的安全保障。
一、加强保安人员培训
保安人员是医院安全的第一道防线,他们承担着日常安全巡逻、门禁管理、纠纷调解等重要任务。为了提高其工作能力和素质,保安部门将加强对保安人员的培训。培训内容涵盖法律法规知识、急救技能、消防安全知识等,以提高保安人员的应急处理能力和服务意识。同时,对新招聘的保安人员进行系统培训,并不定期进行复训和专业知识培训,以确保他们具备应对突发事件的能力。
二、强化医院门禁管理
为了保障医院的安全,保安部门将对门禁管理进行强化。首先,对医院内外的通道进行调整和分级管理,确保医院疏散通道畅通,并设置临时封堵措施,以防止违规停车或其他潜在安全隐患。其次,保安人员将加强对进出人员的身份核实和登记,严格执行访客登记制度,确保医院内部人员和外来访客的合法合规。
三、规范医院周边秩序
医院周边的交通秩序常常混乱不堪,给患者和员工的出行带来困扰。为了改善这一状况,医院保安部门将加强与交通管理部门的合作,共同整治医院周边交通秩序。通过加大巡逻频率、开展交通安全宣传和疏导工作,减少交通事故的发生,并确保医院周边道路畅通。
四、加强医院内部安全巡逻
为了最大限度地保障医院内部的安全,保安部门将加强内部安全巡逻工作。每天定点、定时进行安全巡逻,检查医院各个区域的安全隐患,及时发现和处理问题。保安人员将重点关注走廊、电梯、停车场等易发生事故和纠纷的地方,并做好随时应对突发事件的准备。
五、加强与其他科室的合作
保安部门不仅仅是医院内部的安全支撑,还需要与其他科室密切合作,共同维护医院的安全稳定。与医生、护士、行政人员、保洁人员等积极沟通,建立联动机制,加强信息共享,提高应对突发事件的协同能力。同时,通过与维修部门的合作,及时整修和更换设备,提高医院的安全保障水平。
六、强化医患关系管理
医院保安部门将加强医患关系的管理,促进医患和谐。保安人员将在日常工作中做好医患矛盾的调处和纠纷的调解工作,引导患者正确理解医院工作的困难和医生的辛劳,提高患者对医院的满意度。通过加强对患者的宣传教育,提高患者的法律素养和安全意识,减少潜在的医患纠纷发生。
七、打造医院文化
为了增强保安员团队的凝聚力和向心力,保安部门将积极组织文体活动,丰富保安人员的业余生活。通过开展比赛、培训和座谈会等形式,增强保安人员的荣誉感和责任感,激发他们为医院安全工作奋斗的热情。
医院保安年度工作计划旨在提高保安部门的工作效率和安全保障水平,保护医院患者和员工的生命财产安全。通过加强保安人员的培训、提升门禁管理、规范医院周边秩序、加强内部安全巡逻等措施,医院保安能够更好地履行职责,确保医院的平安稳定。
为进一步强化镇乡(街道)安监所安全生产监管责任,提高安全生产监管监察水平,推进基层安监机构规范化建设,根据《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定》(国家安监总局令第24号)和《安全生产监管年度执法工作计划编制办法》(安监总政法〔20xx〕183号)的要求及安全生产有关法律法规规定,结合我县安全生产工作实际,现就安监所编制20xx年度安全生产监管执法工作计划的有关事项通知如下:
一、编制依据
根据《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定》第六条第一款规定:“安全监管监察部门应当依照法律、法规、规章和本级人民政府、上级安全监管监察部门规定的安全生产监管职责,根据各自的监管监察权限、行政执法人员数量、监管监察的生产经营单位状况、技术装备和经费保障等实际情况,制定本部门年度安全监管执法工作计划”。
另根据《安全生产监管年度执法工作计划编制办法》规定,县级以上地方各级人民政府安全生产监督管理部门授权、委托开展安全生产行政执法的组织或者机构应当依照本办法编制年度安全生产监管执法工作计划;乡镇人民政府、街道办事处应参照本办法编制执法工作计划。
二、编制办法
按照《安全生产监管年度执法工作计划编制办法》(安监总政法〔20xx〕183号)的要求,结合当地安全生产工作实际,编制执法计划。安全监管执法工作计划应当包括监管监察的对象、时间、次数、主要事项、方式和职责分工等内容。根据安全监察工作需要,可以按照安全监管执法工作计划编制现场检查方案,对作业现场的安全生产实施监督检查。按照分级负责、属地监管的原则,对直接监管的重点行业(领域)生产经营单位,应当每年至少覆盖1次;其他直接监管的生产经营单位,应当每两年至少覆盖1次;直接监管的生产经营单位应当列出名称,并作为执法计划的附录。
三、编制原则与考量因素
安全监管执法工作计划应当按照统筹兼顾、突出重点、量力而行、提高效能的原则进行编制。
编制执法计划,应当综合考虑下列因素:
(1)行政执法人员的数量(按各安监所在册人数的90%计算);
(2)负责直接监管的生产经营单位的数量、分布、生产规模及其安全生产状况;
(3)道路交通状况、执法车辆和技术装备配备情况;
(4)必需的工作经费;
(5)重点监督检查的地区、领域、行业和企业等事项;
(6)影响执法计划执行的其他因素。
四、备案规定
各安监所编制的年度执法计划应当报各镇乡人民政府(街道办事处)批准,并报县安监局备案;各安监所执法计划经本级人民政府批准后,于3月27日前报XX县安全生产监督管理局备案。
五、相关要求
(一)提高认识、周密筹划。编制安全生产执法工作计划,是合理调配执法力量,认真履行安全生产监管职责,提高执法工作的计划性、规范性和前瞻性的重要措施。各安监所要高度重视此项工作,切实加强组织领导,应当充分收集相关资料,广泛听取其他安监人员的意见和建议,汇总材料,统一编制;要确保按时完成年度执法工作计划的编制、报批和备案等工作。
(二)摸清底数、科学编制。各安监所要按照统筹兼顾、突出重点、量力而行、提高效能的原则,综合考虑影响执法工作的各项因素,全面准确地摸清辖区内被监管单位的数量,按照行业、地域、级别管辖的划分,结合本单位安监人员的数量、经费和装备水平等各项因素,制定本单位执法工作计划。执法工作计划既要保证重点行业(领域)执法覆盖率,又要符合本地实际,确保年度执法工作计划编制的科学性。
(三)严格考核、全面落实。各安监所应严格按照批准的年度执法工作计划制定详细的月度执法计划,依法开展安全执法检查工作,全面完成安全检查家次数。如果须对执法计划作重大调整,应按照有关要求重新报批和备案。县安委办将把各镇乡(街道)安监所年度执法工作计划报备及完成情况作为年度安全生产目标管理考核工作的重要内容进行考核。
酒店保安个人工作计划范文三
一)、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
(二)、主要工作计划措施
一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与邻村人员的关系。
2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。
3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。
6、做好治安管理监控系统的保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。
四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作
1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施,与下级签订“责任状”,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、有动力。
2、参加安委会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产。
五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
1、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保我部门的设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平;加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
总之,我们要通过不断深化管理,培育一种职业精神,激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌,高标准、严要求,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的发展做好保驾护航的工作。
年终工作计划保安
近年来,社会治安形势日益复杂,保安工作的重要性逐渐凸显。作为企事业单位的重要一环,保安在维护内外部安全、保证员工的人身和财产安全方面扮演着重要角色。为了确保年终工作的顺利进行,保安人员需要制定详细且有条理的工作计划。本文将从以下几个方面,就年终工作计划的制定提供最新的信息回答。
一、安全防范措施的加强
安全防范是保安工作的核心任务。在年终工作计划中,保安人员应该注重加强安全防范措施。首先,要加强对单位内外的巡逻和监控,确保整个区域的安全。特别是在年底时人员流动量较大,更应加强巡逻,防止不法分子趁机行窃。其次,要加强对重要设施和财物的保护,确保企业财产的安全。这包括强化对公司办公楼、仓库等区域的把守,加强出入口的监控,并做好安全检查和防火工作。最后,要做好员工安全教育,提高员工的安全意识,避免一些不必要的意外事故。
二、应急预案的制定和演练
在年终工作中,突发事件的概率增加。为了能够应对各种突发情况,保安人员需要制定和演练应急预案。首先,要明确各类突发事件可能发生的场景和原因,例如火灾、爆炸、抢劫等。然后,根据各类事件的特点,制定相应的应急预案,并明确各个环节的责任分工和处置流程。最后,定期组织演练,提高保安人员的应急处置能力。通过不断的演练,保安人员能够在紧急情况下,迅速做出正确的判断和处置,保障员工的生命安全和企业的正常运营。
三、加强与相关部门的协作
保安工作需要与其他职能部门紧密合作,共同维护企业的安全。在年终工作计划中,保安人员应该加强与相关部门的协作。首先,要与公司的安全保卫部门进行密切配合,共同制定内部安保工作的标准和规范。其次,要与当地公安部门建立良好的工作关系,获取最新的治安信息和安全预警。并在必要时,与公安部门进行联合行动,共同打击违法犯罪活动。最后,要与其他企事业单位的保安部门进行交流合作,分享经验和信息,提高整体安全水平。
四、定期进行安全演练和培训
安全工作是一个不断学习和提升的过程。在年终工作计划中,保安人员应定期进行安全演练和培训。通过模拟各类安全事件的处置,保安人员可以熟悉工作流程和应急技巧,提高应对突发事件的能力。同时,还要组织专题培训,加强保安人员的法律法规知识和安全意识,提高其职业素质和服务能力。只有通过不断的学习和培训,保安人员才能够适应快速变化的安全形势,更好地履行自己的职责。
总结起来,在年终工作计划中,保安人员需要加强安全防范措施,制定和演练应急预案,加强与相关部门的协作,并定期进行安全演练和培训。只有通过这些措施的全面落实,才能够确保企业的内外部安全,保障员工的人身和财产安全。同时,还应密切关注社会安全形势的变化,不断更新工作方法和技术手段,提高保安工作的科学性和效率。希望以上信息对年终工作计划的制定提供参考,并能够为保安人员的工作提供帮助。
厂区保安个人年终工作计划
在过去的一年里,我在厂区保安工作中取得了一定的成绩,并意识到了自身的不足之处。通过对过去一年的总结,我明确了新的目标和计划,希望能在新的一年中更加出色地完成保安工作。以下是我个人年终工作计划的详细内容。
1. 提升技能和知识水平
为了更好地完成保安工作,我计划在新的一年中提升自身的技能和知识水平。首先,我将参加相关的培训课程和培训活动,以增加自己的专业知识。同时,我还会主动寻找学习机会,通过阅读相关书籍和资料,了解最新的保安技术和管理方法。我相信通过不断学习和提升,我将能够更好地应对各种保安工作中的挑战。
2. 加强安全巡逻和监控工作
作为一名保安人员,安全巡逻和监控工作是我最重要的职责之一。为了确保厂区的安全,我计划在新的一年中加强这方面的工作。首先,我将制定更加合理和高效的巡逻路线,确保每个角落都得到充分的覆盖。同时,我还将加强对监控设备的操作和维护,保证设备的正常运行并及时发现问题。此外,我还会加强与其他保安人员的协作,建立密切的沟通和配合,确保每个岗位都得到充分的监控和关注。
3. 提升服务水平和礼仪素质
作为厂区保安,我们的工作不仅是维护安全,还要提供优质的服务。为了提升服务水平和礼仪素质,我计划在新的一年中进行相关的培训和学习。首先,我将加强对人性化服务的理解和实践,主动帮助厂区员工解决问题和困难。同时,我还将加强礼仪的培训,提高自己的形象修养和沟通能力。通过提升自身的服务水平和礼仪素质,我相信我能给厂区员工带来更好的体验和印象。
4. 及时有效应对突发事件
在工作中,突发事件时常发生,而保安人员需要能够迅速反应并妥善处理。为了提升自己应对突发事件的能力,我计划在新的一年中加强相关的训练和演练。我将学习和掌握各种突发事件处理的常规程序和策略,并与其他保安人员进行配合。我还会加强与相关部门的沟通和合作,建立应急响应机制,确保在突发事件发生时能够迅速作出反应并采取有效措施。
5. 加强团队建设和学习交流
作为保安团队的一员,加强团队建设和学习交流对于提升整个团队的工作效率和合作能力非常重要。在新的一年中,我将积极参与团队的活动和讨论,分享自己的经验和观点,并倾听其他团队成员的意见和建议。同时,我还将鼓励和支持团队成员参加相关的培训和学习,提升整个团队的综合素质和能力。我相信通过加强团队建设和学习交流,我们的保安团队将更加团结合作,为厂区的安全和稳定做出更大的贡献。
通过制定以上的工作计划,我将在新的一年中努力提升自己的能力和素质,更好地完成保安工作。我相信只要我认真贯彻执行这些计划,不断学习和进步,我一定能够取得更好的成绩,并为厂区的安全和稳定作出更大的贡献。
保安工作计划4篇
为了加强治理,增强队员的安全意识和服务理念,进一步提高队员的安全防范能力和服务水平,在酒店总经理的领导下,围绕酒店的总体目标认真贯彻“安全 结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为酒店的发展做好保驾护航的工作.保安年度工作计划范文
针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下:
1.按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础;
2.加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;
3.加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;
4.调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;
5.严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;
6.根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
7.加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;
8.加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。
9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
10.每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。
11.每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养工作,确保各项设备能够正常投入使用。
12.每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。
13.每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。
保安年度工作计划4篇
光阴似箭时光如梭,转眼间一年已经过去。回顾在支行一年来的工作。可以说成绩尚可,体会受益不少,但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对来保安工作总结如下:
一、关于的工作
我是2月下旬来的,由于才从部队转业回来,以前没过多接触过保安工作,所以一切对我来说还比较陌生,为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各个要素,如下:
(一)、对保安条例的学习,在平时的休息时间里我能对条例进行自觉的学习,并与老队员交流心得,用条例来约束自己的言行,规范自己的礼仪动做。
(二)、对军事的训练,在进如本行后知道要学习擒敌拳,警棍操,由于在部队学习的与这的不一样,所以还的重头学起,期间我能严格要求自己,发扬不怕苦不怕累的精神,努力学习,并利用休息时间自己温习,不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星期将其基本学会。
(三)、日常修养,在平时的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,同时时常留意社会焦点,与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。
(四)、日常工作,在工作期间严肃认真,特别是在节假日期间,平时请销假制度完成的比较好。待人热情有礼貌,发扬了拾金不昧、尊老爱幼等优良传统。
二、收获体会
通过近一年的工作我学会了很多为人处事的精练,并养成了较好的行为习惯,提高了个人修养和素质为下一步工作打下了良好的基础。
在这一年的成绩主要有:
1、在大厅拾到现金100,多次 拾到银行卡主动交与大堂经理。
2、支行所在大厦进行装修在大厦门口搭设支架,由于安全隐患排查不彻底5月初发生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防灭火器将火势扑灭,确保大家的生命财产安全得到保障。
3、通过自身努力,季度考核成绩优良。
三、自身不足
1、工作时会走神,自身的修养还不是很好,处事的原则性与灵活性还有待加强。
2、还有很多知识不够了解,工作中也容易出现小毛病。
3、军事素质不是很突出,队列动作还有上升空间,擒敌拳和警棍术还不够熟练。
四、工作计划
1、提高自己的修养,加强形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,希望在原有基础上有所提高,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
2、加强治安工作的学习,确保执勤区域内的秩序稳定。
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小区保安工作计划
保安年度工作计划范文
针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下:
1.按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础;
2.加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;
3.加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;
4.调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;
5.严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;
6.根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
7.加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;
8.加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。
9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。
当然,工作中还存在许多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的工作中吸取经验,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。
为xx年下半年工作更好有序开展,特制订工作计划。
(1)以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的`安全。
(2)改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。
(3)积极参加保安部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水平。
(4)及时、主动向领导提出好的建议和好的工作思路,从而提高工作效率。
以上是我xx年工作计划,最后祝愿我们安全部在xx年中各项工作都取得更好的成绩,愿各位同事齐心协力,和谐相处,形成深馨、和谐、团结的集体。谢谢大家!
大家又开始因写计划而感到烦躁了吧?做任何事情都需要有计划,首先要学会撰写一份专属的工作计划。工作计划可以帮助我们更合理地安排工作内容。为了满足你的需求,生日祝福语网为你整理了“财务报表工作计划”,希望本文能够透过对某一方面的深入剖析为您提供一定的帮助!
财务报表工作计划
引言:
财务报表是企业对外界展示经营状况和财务健康的重要工具,也是管理层评估企业经营业绩和制定发展战略的重要依据。一套准确、规范、及时的财务报表对企业的运营和管理至关重要。为了确保财务报表的质量和准确性,制定一个详细具体且生动的财务报表工作计划十分必要。
一、目标和任务
1. 目标:制定完善的财务报表工作计划,确保财务报表的准确性和及时性。
2. 任务:
(1) 确定财务报表编制的时间节点,确保报表按时上报。
(2) 设定财务报表审核和核准的程序和要求,保证审查的严谨性和有效性。
(3) 完善财务报表编制的流程,减少手工操作和人为差错。
(4) 确保财务报表的合规性,符合相关的财务规定和法律要求。
二、工作步骤和时间节点
1. 制定财务报表编制时间表
(1) 明确每个财务报表的编制周期和报送截止时间。
(2) 并行编制财务报表,以保证时间的充足。
(3) 提前预留出报表审核和核准的时间。
2. 设定财务报表审核和核准程序
(1) 设立审核人员和核准人员,明确其权限和责任。
(2) 编制报表审核和核准的程序,确保严谨性和准确性。
(3) 细化审核和核准的工作内容,确保每个环节都能得到充分的审查和核准。
3. 完善财务报表编制流程
(1) 设立标准化的流程,明确每个环节的责任人和工作内容。
(2) 制定详细的报表编制指南,降低编制过程中出现的错误。
(3) 引入财务报表编制软件,减少手工操作和人为差错。
4. 确保财务报表的合规性
(1) 加强对相关的财务法规和会计准则的学习和培训。
(2) 参与财务专业人员定期召开的会议,及时了解财务法规和会计准则的更新变化。
(3) 加强内外部审计工作,确保财务报表的合规性。
三、配备人员和资源
1. 人员配备
(1) 财务报表编制人员:确保专业水平,熟悉财务报表编制规则和要求。
(2) 审核人员:具备丰富的财务资料分析和判断能力。
(3) 核准人员:拥有高级财务分析和判断能力。
2. 资源配备
(1) 财务报表软件:确保报表编制和分析工作的高效性。
(2) 相关法规和会计准则的学习资料:提供专业知识和指导。
(3) 会议室和设备:满足内部会计和审计需求。
四、监督和控制机制
1. 严格执行财务报表制度和规范,确保编制质量。
2. 设立财务报表质量评价指标,定期进行报表质量评估。
3. 加强内部审计工作,及时发现和纠正工作中的问题和不足。
4. 建立沟通渠道,及时处理报表编制过程中的问题和疑问。
5. 定期组织培训,提高财务报表编制人员的专业水平和质量意识。
结语:
财务报表工作计划的制定是确保企业财务报表质量和准确性的基础。通过详细具体且生动的工作计划,明确目标和任务,并按照工作步骤和时间节点逐步执行,配备足够的人员和资源,并建立监督和控制机制,可以确保财务报表的及时性、准确性和合规性,为企业的经营和决策提供有力的支持。
财务报表工作计划
一、引言
财务报表是企业财务管理的重要工具,直接反映了企业的经济状况和财务运营情况。为确保财务报表的准确和可靠性,制定一个详细、具体且生动的财务报表工作计划是至关重要的。本文将从收集和整理财务数据、编制报表、审计与校对报表以及发布报表等方面,详细介绍一个财务报表工作计划。
二、收集和整理财务数据
1.确定数据来源和采集方式
首先,我们需要确定财务数据的来源,包括各个部门上报的报表、财务系统中的原始数据等。然后,确定采集方式,可以利用信息技术手段将数据自动导入财务系统中,减少人工录入的误差和时间成本。
2.完善数据收集流程和审查机制
建立规范的数据收集流程,明确各个部门负责上报数据的时间和方式,并设立专人负责审核数据的准确性和完整性。同时,制定数据审查机制,对异常数据进行核实和纠正,确保报表数据的准确性和可靠性。
三、编制报表
1.确定报表格式和编制周期
根据企业的内外部沟通需求和监管要求,确定报表的格式和编制周期。格式可以参考财务报表模板,编制周期可以是月度、季度或年度等。
2.制定编制报表的时间表
编制报表需要有明确的时间表,包括各阶段工作的开始和截止时间。根据报表的编制周期,将各个阶段的工作合理安排,确保报表按时完成。
3.编制报表的责任分工和交流机制
确定报表编制的责任分工,明确每个岗位和人员的工作职责,并建立有效的沟通机制,保持信息的畅通和及时交流,确保报表编制的顺利进行。
四、审计与校对报表
1.制定定期审计计划
定期对财务报表进行审计,确保报表的准确性和合规性。制定审计计划,明确审计对象、内容、方法和时间安排,以及责任人和配合部门。
2.建立校对报表的机制
在报表编制完成后,安排专人进行报表的校对工作。对比原始数据和编制过程中使用的数据,验证数据的一致性和准确性,并及时进行调整和纠正。
3.开展内部审计和审计整改
定期开展内部审计工作,发现和解决财务报表相关的问题。对审计结果进行整改,并及时向相关部门和人员反馈,确保问题的及时解决。
五、发布报表
1.确定报表的发布时间和渠道
根据企业的内外部需求,研究确定财务报表的发布时间和渠道。可以选择在企业内部发布,如内部公告板、企业内部网站等;也可以选择在外部发布,如用于银行贷款申请、税务申报等。
2.报表的披露和沟通
在报表发布前,及时对内对外进行披露和沟通,确保相关人员对报表内容和数据进行了解和理解。并对外界的疑问和问询进行及时回应,减少不必要的误解和争议。
六、总结
财务报表工作计划是一个复杂而细致的过程,需要各个部门的密切合作和协调。通过明确工作步骤、责任分工,建立有效的沟通机制和审查机制,可以确保财务报表的准确和可靠。同时,定期审计和发布报表的披露和沟通也是保证财务报表工作计划顺利进行的重要环节。只有通过科学规范的工作计划,才能为企业的决策提供准确的财务信息,有效提高企业的经营效益。
财务报表工作计划
一、引言
财务报表是评估公司财务状况和业绩的重要工具,对于公司决策和投资者的决策都起着至关重要的作用。因此,开展财务报表工作是每家企业必不可少的任务之一。本文将详细介绍财务报表工作计划的制定和执行过程,帮助企业能够准确、规范地开展财务报表工作,并提高财务报表的准确性和及时性。
二、制定财务报表工作计划的目的和重要性
财务报表工作计划是为了实现以下目标:
1. 确保财务报表的准确性和可靠性;
2. 提高财务报表编制的效率和及时性;
3. 保证企业财务报表工作的规范性和可追溯性;
4. 增强财务报表工作的合规性。
财务报表工作计划是一项重要的管理工具,它能够提前预判财务报表工作所需的资源和时间,并合理安排财务报表工作的步骤和顺序。同时,财务报表工作计划的制定还能促使财务部门与其他部门之间的紧密协作,提高沟通效率,确保财务数据的准确回收和运算。
三、财务报表工作计划的制定
(一)确定财务报表的编制周期
根据公司的规模和业务复杂性,确定财务报表的编制周期,一般分为月度、季度和年度报表。月度报表用于及时掌握公司的财务状况和经营情况,季度报表用于全面分析和评估公司的运营状况,年度报表用于给投资者、股东和管理层提供全面的财务信息。
(二)明确财务报表工作的责任部门和人员
确定财务报表工作的责任部门和人员,明确各个相关部门的职责和协作关系。财务部门主要负责财务报表的编制和审核,业务部门负责收集和提供准确的财务数据。
(三)制定财务报表工作的流程和时间表
根据财务报表的编制周期,制定财务报表工作的流程和时间表。具体流程包括财务数据的收集、整理和分类、数据的核对和调整、编制财务报表和报表的审阅和审核等环节。通过制定时间表,确保每个环节都能按时完成,避免财务数据的滞后和报表的延迟提交。
(四)建立财务报表的数据来源和档案管理系统
明确财务报表的数据来源,确保数据的准确和完整。建立高效的档案管理系统,确保财务报表的可追溯性。
四、财务报表工作计划的执行
(一)严格按照工作计划执行工作
按照制定的财务报表工作计划进行工作,确保每个环节都按时完成,并在规定时间内提交财务报表。如果出现问题和延误,及时调整工作计划,并采取相应的措施解决问题。
(二)加强对财务报表工作的监督和检查
建立有效的监督和检查机制,监督工作人员按照工作计划执行工作,并及时发现和解决问题。定期进行财务报表工作的审核和评估,查找问题并制定改进措施。
(三)持续优化财务报表工作流程
根据实际工作情况,持续改进财务报表工作流程,提高工作效率和准确性。可以借助现代化的财务软件和技术手段,简化财务报表工作的流程,减少人工操作。
五、总结
财务报表工作计划的制定和执行是保证财务报表准确性和及时性的关键,是企业运营和决策的重要依据。通过明确财务报表工作的步骤和时间表,建立完善的流程和档案管理系统,加强财务报表工作的监督和检查,企业能够提高财务数据的准确性和完整性,为公司的发展和决策提供有力支持。因此,每家企业都应制定和执行财务报表工作计划,以确保财务报表工作的规范性和准确性。
“愿你能活的没心没肺,不负好时光,不做痴情郎。生日快乐!”我们一般都不会忘记亲近人的人的生日,人们会在这天不约而同地发来生日祝福语。怎么送上别致生日祝福呢?小编为此仔细地整理了以下内容《校长年终工作计划13篇》,希望能对您有所帮助,请收藏。
回首这一年来的工作,我在校领导及列位同事的关切、指导和赞助下,严格要求本身,认真落实学校的各项德育工作。一年来,不管在工作、生活、学习上,照样在治理上都取得较大的提高,总结如下:
我的工作范围和工作职责主要是:帮忙校长的工作,分管德育教导工作和体育教研室的`工作。其具体的职责是:
1、坚持社会主义办学偏向。连合、寄托、引导全校教职员工全面贯彻教导方针,全面进步教导质量,切实包管德育工作的开展,包管德育运动的光阴、场地、人员和物力、财力的必要,实时处置惩罚德育工作中的重大问题,主持召开德育工作例会,专题研究德育工作。
2、树立健全德育机构,增强德育步队扶植。树立学校德育工作领导组,健全学校表里德育机构组织,充分施展其作用,形成学校、家庭、社会三结合的德育工作网络。增强班主任治理和师德教导,订定有关制度和计划,明确并落实教书育人、治理育人、办事育人的岗位职责,按期稽核,稽核结果与班主任奖惩、评聘、使用等挂钩。
3、肯定学校德育工作目标,订定学校德育工作筹划和实施计划。分化目标任务,提出目标要求,明确分工、责任;制订德育工作规章制度;和谐全校性教导运动;增强对学校各部门德育工作反省与考评;总结经验、建立范例、实行奖惩。
4、搞好校园情况扶植。抓好校风、教风、学风扶植,包管学生在优越的校园文化情况中康健发展。树立校外德育基地和社会实践基地。
5、增强德育科研工作。肯定德育研究课题,树立学校德育课题研究组,支持开展德育专题研究,进步德育工作程度。坚持每学年主持召开一次全校性的德育工作研讨会,汇编教师德育工作论文集。
6、认真贯彻执行《学校体育工作条例》和《学校卫生工作条例》。指导体育教研室和医务室的工作。
德育工作是学校工作的重中之重。20xx学年,依据我的工作职责及学校实际环境,提出了如下的工作目标:
1、使初一新生养成优越的行为习惯、巩固初二学生已经取得的造诣、重点增强初三学生的抱负出路教导。
2、全体学生在本学期无重大平安事故。严重违纪率节制在0.5%以下。
3、体育达标率为90%以上;学校的情况卫生、医务室工作合格。
4、进一步进步班主任的事业心、责任心、工作艺术、治理才能。
5、心理课走进高一讲堂、进一步完善心理咨询室的设备、增强心理咨询室对高二和高三学生的咨询和疏导的作用。
6、班主任“三访”笼罩率为100%、此中家访要完成政教处给出的指标数。
教育教学工作是学校各项工作的中心,如何抓好常规管理,是学校工作的重要环节。
一、抓各类计划的落实,保证教育教学工作具有科学性、连续性。
教学管理是建立在科学性和计划性的基础上。每年学期开学。我首先抓各类计划的制定,保证教育教学工作具有科学性、计划性,加强统筹管理和目标管理,使工作有的放矢,有目标、有方案、有规划、有管理。在制定各类计划时,注意和加强可操作性,保证目标明确,计划合理,管理到位。通过教务处、教研组研究协调,使各类计划清楚地反应学期各项工作。我们共讨论如下计划:《学校教学工作计划》、《学校教育科研工作计划》、《校本教研工作计划》、《教师业务学习计划》、《教师个人工作计划》等。
二、抓住教学环节,保证教育教学质量逐步提高。
学期开学,组织一线教师召开教育教学工作会议,落实工作计划,明确工作目标,提出教育教学具体目标。
1、抓备课。
备讲辅批考,备课是首要关键。如何提高教师备课质量是上好每一堂课的关键。开学初,学校根据本校工作实际,明确提出备课的具体要求。尤其是要做到:环节齐全、目标明确、重点突出、难点突破、设计合理、板书规范、习题适当、反思跟上。如何精备一堂课,要求教师“掌握课标,吃透教材,挖掘到位,知识准确”。
2、抓课堂。
如何提高教学质量,课堂是龙头环节。实施新课改以来。学校明确提出:如何上好一堂课,关键应做到:“主导作用到位,主体全员参与,讲究课堂艺术,师生配合默契,精讲多练,层次分明,因材施教,各有所得。”此外,教师要讲究语言艺术,板书规范工整,电教手段齐全,教具使用合理。
其次,开展全员听课。教师讲课要让大家来听、来评。一堂课要经得起推敲、点评和“说长道短”、“评头论足”。教学领导要首先完成听课任务,每学期我按学校要求完成听课节数。同时,检查听课情况:听课节数,听课人数,听课学科。要求任课教师要开展:互相听课,互相评课活动。听课这一环节,给全校教师创造一种改进,提高的机会。同时,对于提高教师队伍的根本素质会其到重要作用。
3、抓反馈。
如何检验一堂课的教学质量。我将在抓作业批改,课堂反馈环节上做好工作,定期召开教学质量分析会。由教研组领导亲自主持会议,年组长做综合发言,学科教师各自分析所教学生各类情况。同学科教师对比成绩。找出差距与不足。想出改进方法,提高教学质量。
三、抓师资队伍,保证教师综合素质的提高。
学校的教育教学质量取决于教师的教学水平。教师的教学水平取决于教师的综合素质。我在抓教师队伍建设上打算采用了以下几点做法。
1、抓培训,我校始终把教师培训工作当作一件大事来抓。
2、抓学习,我校将在抓教师业务学习,校本培训,继续教育上投入更大的力度。为了使教师在极短的时间内迅速提高个人素质。
小学校长年度工作计划
作为一位多年经验丰富的小学校长,我深知小学教育的重要性和挑战性。校长是整个学校的领导者和支持者,负责指导和推动学校的各项工作。以下是我根据多年工作经验所撰写的小学校长年度工作计划。
1. 发展优质教学
优质教学是学校发展的核心。我将着力提高教师教学能力和专业素养,组织教研活动和专业培训,定期进行教学观摩和评估,以确保每位学生都能获得有质量的教育。此外,我也将关注教学资源的合理配置和学生学习环境的改善,以提供更好的学习条件。
2. 加强师资建设
优秀的师资队伍是学校发展的关键。我将建立健全的招聘机制,引进高素质的教师,并为他们提供良好的发展空间和职业发展路径。此外,我也将关注教师的绩效评估和激励机制,激发他们的工作热情和创新能力。
3. 加强学科建设
小学阶段是孩子基础知识和学科能力的重要阶段。我将加强学科建设,完善课程设置和教材选择。我会组织学科教研活动,提供优秀教学资源和先进教学设备,激发学生对各学科的兴趣和热爱,培养全面发展的学生。
4. 发展素质教育
除了学科知识的传授,我也非常重视学生的全面发展。我将大力发展素质教育,培养学生的创新思维、实践能力和社会责任感。我会组织丰富多彩的课外活动,包括社团、艺术团、运动队等,鼓励学生参与其中,发掘和培养他们的潜能和特长。
5. 加强家校合作
家校合作是促进学生发展的重要环节。我将积极与家长合作,建立良好的沟通渠道,定期组织家长会和家庭访问,向家长分享学校的教育理念和工作成果,了解家长对孩子教育的期望和需求,并积极寻找解决方式。
6. 提升学校管理水平
学校管理的高效与顺畅对整个学校的运作至关重要。我将加强学校管理团队的建设,使每位管理者都具备较高的管理能力和领导力。我会制定科学的管理制度和流程,确保学校的各项工作有序进行,提高学校的整体运营效率。
7. 关注学生健康成长
学生的身心健康是学校工作的重点之一。我将关注学生的心理健康和体育锻炼。我会组织心理辅导和健康教育课程,关注学生的心理需求,提供必要的帮助和支持。我也将加强体育课程和运动设施建设,提供丰富多样的体育活动,促进学生的健康成长。
8. 加强校园文化建设
学校文化是学校的精神和灵魂。我将加强校园文化建设,培养学生的良好行为习惯和价值观念。我会组织各类文化活动和主题教育,传播积极向上的思想和文化,营造浓厚的学习氛围和良好的人际关系。
在新的一年里,作为学校的领导者,我将全心全意地投入到校务工作中,为学校的发展贡献力量。我相信,通过我与教师、家长和学生的共同努力,我们一定能够取得更好的成绩,为每个孩子提供优质的教育和发展机会。我期待着与学校大家庭的每个成员一起努力,共同实现学校的发展目标。
小学校长年度工作计划
作为一所小学的校长,我深知自己肩负着重要的责任和使命。为了确保学校能够顺利运转,每年的工作计划都需要经过精心策划和细致安排。下面,我将详细介绍我们小学校长的年度工作计划。
一、加强师资队伍建设:
师资是学校发展的核心和关键。在新的一年里,我会与教育局合作,招聘更多的优秀教师,提高我们的师资水平。我们将加强教师的教育培训,提供更多的专业发展机会,鼓励他们积极参加各类研讨会和教师交流活动。同时,我们还将制定激励政策,提高教师的工资待遇和福利,增强他们的工作积极性和归属感。
二、提高教学质量:
教学质量是评价一所学校成败的重要指标。为了不断提高教学水平,我们将推行多元化的教学方式,积极应用信息技术教学,提高学生的学习兴趣和主动性。我们会建立定期的教学观摩和评估机制,促进教师之间的互相学习和成长。此外,我们还将制定科学的课程计划,加强课程的连贯性和系统性,确保教学目标的顺利完成。
三、加强学校管理:
学校管理是确保学校正常运转的基石。我会继续加强学校管理团队的建设,提高管理人员的综合素质和管理能力。我们将制定规范的管理制度和流程,明确每个岗位的职责和权力,确保学校管理的规范化和高效性。同时,我们还将与家长和社区建立良好的沟通渠道,积极倾听他们的意见和建议,共同推动学校的发展。
四、加强学生素质教育:
素质教育是小学教育的重要任务。我们将建立全方位的学生评价机制,注重培养学生的综合素质和创新能力。我们会加强班级管理,提高学生的行为规范和纪律意识。同时,我们还将开展丰富多彩的校园活动和社团活动,培养学生的团队协作意识和文化艺术素养。
五、改善学校环境:
良好的学校环境对于学生的学习和成长至关重要。因此,我们将加大学校环境的改善力度,提升校园的美化水平。我们会加强对学校设施的维护和更新,确保教学器材的齐全和安全。同时,我们还将注重校园安全,加强安全教育,确保学生的身心健康。
六、加强与社会的互动:
学校需要与社会保持良好的互动关系。我们将积极与社区建立合作伙伴关系,开展各类社区服务和义工活动。我们会邀请社会各界人士来学校进行讲座和交流,丰富学生的视野和知识面。同时,我们还将加强与其他学校的合作,开展联合办学项目,为学生提供更多的学习机会和资源。
以上就是我们小学校长今年的工作计划。通过加强师资队伍建设、提高教学质量、加强学校管理、加强学生素质教育、改善学校环境以及加强与社会的互动,我们相信学校会取得更大的发展和进步。我将会紧密配合学校的各级领导和教职员工,全力以赴,为学生创造一个良好的学习和成长环境。让我们一起努力,共同推动学校的发展进程,为小学教育事业做出更大的贡献!
小学校长年度工作计划
作为一名小学校长,我深知教育是培养未来社会栋梁的基石。为了确保学校的稳定发展以及每一位学生的全面成长,我制定了下面的小学校长年度工作计划。
首先,我会着重提升师资队伍的整体素质。毕竟,优质的教育资源离不开优秀的教师。我将组织各类邀请讲座、教育研讨会,邀请教育专家和知名教育学者来校进行培训和指导。同时,我还将组织教研活动,鼓励教师之间相互交流和学习,从而提高教学水平和教学质量。为了进一步激发教师的积极性,我将加强对教师的奖惩机制,对优秀教师进行表彰和奖励,对不称职的教师进行纠正和指导。
其次,我将注重学生全面发展。教育不只是培养学生的学业能力,更是培养他们的品德和创新能力。为此,我将积极组织各类课外活动,如文化艺术节、科技创新大赛等,为学生提供广阔的发展空间。同时,我还会关注学生的心理健康,加强心理辅导工作,确保每位学生都能得到关心与关怀。此外,我还将鼓励学生参加公益活动,培养他们的社会责任感和团队合作精神。
第三,我将加强家校合作,建立和谐的教育环境。家长是学生成长的重要支持者和参与者,我将定期与家长进行面对面的交流,了解和解决学生在家庭中可能存在的问题和困扰。此外,我还将组织家长学校,为家长提供教育指导与素养提升的机会。通过家校合力,我们可以共同努力,为学生提供更好的成长环境和教育资源。
第四,我将加强学校管理与运营。作为一名校长,我将加强对教学质量的监督和评估,建立科学有效的管理机制,确保教职员工能够有序高效地开展工作。我将加强课程体系建设,更新教材和教育资源,为学生提供更加优质的教育服务。此外,我还将优化学校设施,改善学校环境,为学生创造更好的学习氛围。
最后,我将积极与社会各界合作,扩大学校的影响力和声誉。我将与相关机构和企业建立合作关系,寻求资源共享和共同发展。我还将积极参与地方社区活动,为学校争得更多的社会支持,为学生提供更丰富的教育资源。
总而言之,作为一名小学校长,我将全心全意为学校和学生的发展付出努力。通过师资培养、学生发展、家校合作、学校管理和与社会的合作,我相信我们的小学可以成为培养优秀人才的摇篮,让每一个学生都能够实现自己的梦想,成为对社会有用的人才。
小学校长年度工作计划
作为一所小学的校长,我深知自己肩负着重大的责任和使命。因此,在每一年度的开始,我会制定一份详细、具体且生动的工作计划,以确保学校的正常运转、教学质量的提高和学生全面发展的促进。以下是我制定的今年度工作计划的主要内容。
1. 教学质量提升: 教育是我们的核心任务,我将推动全员教师在专业知识和教学方法方面的持续发展。我们将定期组织教研活动,分享教学心得和方法,为教师提供培训机会,并邀请教育专家为教师进行指导。同时,我们将建立一套科学高效的考核机制,以激励教师不断提升自我,为学生提供更优质的教育。
2.学生全面发展: 在教育中,除了传授知识,我们还应关注学生的全面发展。因此,我们将推行个性化教育,根据学生的不同特点和需求,制定个别的学习计划和辅导方案。此外,我将组织各类兴趣课程和活动,以丰富学生的课余生活,培养他们的兴趣爱好和综合素质。
3. 学校文化建设: 作为一个有活力和凝聚力的学校,我们必须具备一种积极向上、团结友爱的学校文化。因此,我将组织一系列的校园文化建设活动,如主题班会、特色文化周等,以加强师生之间的情感交流和互动。我还计划建立学生自治组织,让学生能够参与校务的决策和管理,培养他们的责任感和领导能力。
4. 家校合作加强: 家庭是学生成长的第一课堂,学校和家庭的紧密合作非常重要。为此,我将加强与家长的沟通和协作,定期组织家长会、家访活动等,让家长了解孩子在学校的表现和需求,同时也向家长提供有关家庭教育的指导和支持。
5. 安全意识培养: 学校安全问题是我们关注的重点,我将把学校的安全工作放在首位。我们将加强师生对安全意识的培养,开展各类防灾减灾演练,制定应急预案,并进行定期的安全检查和巡视。同时,我将与相关政府部门和社会各界加强合作,共同加强学校的安全防范工作。
总之,我将以更加务实的态度和高度的责任感,全力以赴地推动学校的发展。通过教学质量的提升、学生全面发展的促进、学校文化建设的加强、家校合作的加强以及安全意识的培养,我相信我们的小学将变得更加优秀和美好。我衷心希望每一位教职员工、学生和家长能够一起努力,为实现我们的目标而共同奋斗。
一、努力建立以人为中心的尊重人、关心人、培养人、激励人、开发人潜力的平等、包容、进取的学校文化
力图使学校的办学追求——“遇见更好的自己”成为全体教师、学生、家长共同追求的价值目标,通过丰富的教育教学课程,使师生在学校生活中共融、共通、共成长,建立尊重、包容、和谐、温暖的工作氛围,使教师在教育教学工作中,培养学生的同时,更成就自我,不断胜任并持续发展。
二、塑造一支德能双馨、学生喜欢、自我认可的教师队伍
学校发展建立在教师发展基础之上,学生成长建立在教师成长的基础之上。教育首先是一场自我修行,以“致远圆桌”、“教育叙事沙龙”等形式为载体,以学科教研组为核心,建立致远中学教师学习共同体,学习、教学、探讨,共同讨论面对教育教学中的问题,分析问题,寻求解决问题的办法;通过教师们的学习实践反思,再学习,再实践,再反思,不断提升职业素养,同时不断提升职业的获得感,真正实现以学促自明,以思促自得,以省促自进,以行促自主,不断前行,共同成长。
三、坚持探索国家课程校本化的致远中学课程体系
总结“以书养气,经典阅读”的目标内容评价,逐步细化阅读课程相关要素,初步形成阅读课程框架;研究数学物理教学方面的“差异性教学”“补偿性教学”的内容及方式;探索英语学科戏剧教学的方式,丰富英语教学的内涵与外延,切实提升学生的语言交际能力;继续音乐、美术、体育教学中的特色教学,让美育体育成为提升全体学生素养的抓手;尝试在政治、历史、地理、生物、信息等学科中的项目教学,培养学生的综合能力;坚持“行走南京”综合课程的实践,寻求理论支撑,并与“歌剧课程”“行知课程”“志愿者活动”“旅行课程”整合为一个整体;提升学生社团活动的层次,贴近学生的兴趣爱好,促进学生身心全面健康发展;探索实施学生生涯规划指导课程。
四、加强构建“自主合作探究”的学习性课堂
明确教师的教,服务于学生的学,坚持课堂教学目标及目标达成的研究,尝试解决教师教了到学生会了的学历问题;教师关注三个重要问题,一是和谐温暖的师生关系的建立,二是如何从学生身上寻找教学反馈(我要去哪里?如何到达那里?下一步将去哪里?),三是培养一些积极的信念(依据学生的学习起点,提出高期望,鼓励学生寻找别人的帮助。向所有学生传授多元学习策略,培养同伴互助,评价犯错事,改进学习的重要机遇),从而提高学生自主学习的学习力,让学习真正成为学生自己的事情。
五、学校教育以“发现明日之我”为基本的指导思想
通过教育活动,努力让学生寻找人生价值、生活意义,实际上就是构建积极向上的生活态度,不断改变生活方式,拥有充盈的精神生活,明白自己要成为什么样的人,选择什么样的生活方式,从而在学习生活中认识自己,发现自己,发展自己,成就自己。逐步形成“自立自励”的教育评价体系,学校的一系列活动皆为教育,遇见更好的自己,应贯彻学生三年学校生活始终,实现真正意义上的全程育人;学校的一切活动皆为教育,教育本应无痕,经典阅读,家国情怀,校园环境,学校文化,人际氛围等,实现真正意义的全面育人,学校的一切活动皆为教育教师的语言行为,且具有示范性,实现真正意义的全员育人。
六、充分关注家长在学生教育中的重要作用
没有优秀的家长很难期待产生优秀的孩子,家庭教育,不是家长协助学校教师教育孩子,而是要承担起对孩子的教育责任,做好孩子的第一任教师。家长是孩子最重要的教师,家长的言行是孩子最重要的教育教材,特别需要重视家校合作、建立家长委员会,家长学校的平台,完善家校合作的主要内容(如何成为好的父母,家校交流,家长的相互交流,孩子与父母的交流,资源共享,家长改进学习,家长参与决策),保持学校家庭教育的一致性,提升学校家庭合作教育的质量。
小学校长年度工作计划
一、引言
作为一名小学校长,我坚信教育是培养未来社会栋梁的关键所在。为了优化学校发展,我制定了以下的年度工作计划,旨在提高学生的学习成绩、发展学生的综合素质、营造良好的教育环境,以促进学校的持续发展。
二、提高学生的学习成绩
学生的学习成绩直接反映了学校的教学质量。为了让每位学生都能充分发挥自己的潜力,我将采取以下措施:
1. 制定学习计划:我将与教师团队共同制定详细的学习计划,确保教学内容与课程目标相匹配。同时,要求教师们针对学生的不同特点和水平,制定个性化教学方案,以更好地满足学生的需求。
2. 探索多样化的教学方法:为了激发学生的学习兴趣,我将鼓励教师们探索多样化的教学方法,如游戏化学习、合作学习等。通过增加互动性和趣味性,让学生更主动地参与其中,从而提高学习效果。
3. 加强师资培训:我将组织定期的师资培训活动,为教师提供最新的教育理论和教学方法。同时,鼓励教师们参加相关的学术研讨会和教育培训课程,不断提升自身的专业水平,以更好地指导学生。
三、发展学生的综合素质
除了学习成绩,学生的综合素质也是我们关注的重点。为了培养学生的全面发展,我将采取以下措施:
1. 丰富课外活动:我将组织丰富多彩的课外活动,如文艺表演、实践探究、社会实践等,以培养学生的创造力、团队合作能力和社会责任感。
2. 引导学生参与社区服务:我将鼓励学生参与社区服务活动,如义务劳动、环境保护等。通过参与社会公益事业,让学生学会关爱他人,并培养他们的社会责任感和服务精神。
3. 开设兴趣班和俱乐部:我将组织各种类型的兴趣班和俱乐部,如音乐、舞蹈、绘画等,满足学生的不同需求和兴趣。这些课外活动旨在培养学生的兴趣爱好,让他们在放学后能有一个良好的学习和发展环境。
四、营造良好的教育环境
良好的教育环境对学生的成长和发展起到至关重要的作用。为了创造一个安全、和谐、积极的教育氛围,我将采取以下措施:
1. 提升教学设施:我将争取更多的资源,改善学校的教学设施,营造良好的学习环境。无论是教室、图书馆还是实验室,都将进行必要的改进和更新。
2. 强化班级管理:我将密切关注每个班级的管理工作,加强对班级的组织和指导。通过优化班级管理制度和规范,培养学生的自律意识和团队合作精神。
3. 加强家校合作:我将积极与家长沟通,确保他们能够积极参与学校的活动。利用家长会和家校沟通平台,及时了解家长和学生的需求和意见。
五、总结
以上就是我制定的小学校长年度工作计划。通过不断努力,我相信我们可以为学生提供更高质量的教育,培养优秀的人才,为社会发展做出贡献。我期待着与教师团队、学生和家长共同努力,为学校的明天创造美好的明天。
小学校长年度工作计划
一、引言
作为一所小学的校长,我深感责任重大。每年的工作计划是我的指南,以确保学校整体发展和孩子们的成长。通过制定详细、具体和生动的工作计划,我将全力以赴,为教职员工和学生创造良好的学习和发展环境。
二、提升教职员工能力
1. 组织职前培训:在新学年开始前,为未来加入本校的教师和工作人员提供培训,以让他们深入了解学校的使命、愿景和核心价值观。培训将关注课程规划、教学技巧和学生管理等方面。
2. 持续职业发展:为教职员工提供持续的专业发展计划,包括定期组织研讨会、研究班和参观其他学校的机会,以激励他们探索新的教学方法和先进的教育理念。
3. 定期评估和反馈:与教师进行必要而及时的评估和反馈,帮助他们认识到自己的优点和潜在改进的领域。通过正向激励和寻求他们的反馈意见,鼓励他们不断提升自己的专业能力。
三、创设优质教育环境
1. 高标准的教学设施:确保所有教室和实验室都配备最新的教学设备和技术,为教师提供良好的教学工具,并准备相应的维护计划,以确保设备的正常运作。
2. 丰富的课外活动:策划并推出一系列丰富多样的课外活动,包括体育比赛、艺术沙龙、读书俱乐部等,让学生们能够全面发展,并培养他们的团队合作精神和领导能力。
3. 提升家校合作:定期组织家长会和研讨会,与家长沟通孩子的学习情况和进展,并就家校合作达成共识。鼓励家长参与学校活动,以促进家庭与学校之间的积极互动。
四、关注学生需求
1. 给予学生主动学习的机会:鼓励学生参加学生会、志愿者团队等,培养他们的领导才能和社会责任感。为学生提供多样化的选修课程,并组织学术竞赛,激发他们的学习兴趣和竞争意识。
2. 心理健康支持:与学校心理咨询师合作,提供个别辅导和集体心理健康课程,帮助学生有效应对学业压力和情绪管理问题。
3. 建立示范导师制度:为学生配备示范导师,帮助他们解决学习和生活中的问题,提供指导和鼓励。导师将与学生建立稳定的关系,并为他们的成长提供指导。
五、促进学校发展
1. 维护学校声誉:积极参与社区活动,与当地机构建立良好关系,提高学校的知名度和影响力。
2. 拓展资源和合作伙伴:与其他学校和机构建立战略合作关系,共享资源和经验。寻找潜在的合作伙伴,为学校发展提供各类支持。
3. 深化教育改革:关注教育政策和前沿研究,紧跟教育改革的步伐,及时调整和优化学校的教育内容和方法。
六、结语
以上是我制定的小学校长年度工作计划的详细内容。通过这份计划,我将以更加积极的态度和全力以赴的精神,为学校的整体发展和学生的成长贡献力量。希望通过我们的共同努力,我们的学校将成为一个积极向上、充满活力的学习和成长场所。
一、工作指导思想
以教育局会议精神为指导,以教学为中心,以师训为主渠道,以养成教育为德育重点,全面提高教师的教学能力和业务水平,大幅度提高学生的教育教学质量。在学校现有条件的基础上,创设条件改善学校的办学条件,争取实现规范化管理、规范化教学,创办标准式学校。根据寄宿制学校的特点,对学生进行行为规范的教育,使学生“自学自立自护自强自律,做社会主义事业的合格建设者和接班人”。
二、本学期奋斗目标
1、德育工作
认真贯彻执行_中央“以德治校,以德治教”的工作方针,以少先队工作为突破口,抓紧抓好师生的思想教育,培养良好师德,培养优秀学生,力争学生品德优秀率达90%以上,合格率99%以上。
2、教学工作
加强常规教学管理,认真抓好课改工作,积极开展教育科研活动,以科研促教研,使教学成绩在原来基础上有很大提升。
3、教师队伍建设
加强师德建设,培养教师爱岗敬业、无私奉献精神,扎实开展教师学习培训活动,努力提高教师业务素质和工作水平。
4、努力改善办学条件
多方筹措资金,积极改善办学条件,美化、净化校园,建设标准化学校。
三、具体工作及采取的措施
(一)安全工作为加强学校的安全工作,维护学校正常教学秩序,保证各项工作的正常开展,建立健全组织机构,加强工作领导和监督,责任到人,逐项落实。
1、建立学校安全检查制度,定时检查。
2、结合教育局教育工作会议精神,与班主任、家长分别签订《安全工作责任书》,强化责任意识。
3、伙房管理员严把进货关,严防食物中毒。
4、注意学生的交通安全,教育学生遵守交通规则,放学集队靠右行。
5、学校和所有教职工签订安全责任书,层层落实责任。
6、冬季值班领导和教师勤于检查炉火,炉筒,做好防火、防煤气中毒工作。
(二)德育工作本学期学校将组织丰富多彩的德育活动,认真贯彻落实“以德治校,以德治教”的方针政策,并以此促进学校各项工作的全面开展。
1、加强师德教育,树立校级师德标兵,发挥榜样模范作用,形成尊师爱生,爱岗敬业的良好教风,杜绝体罚学生现象。
2、以少先队工作为突破口,通过两周一次的活动,抓好学生的思想建设,培养学生的优秀品质。
(1)坚持周一升旗和国旗下讲话制度,对学生进行爱国主义教育。
(2)坚持周三卫生大扫除制度,进行卫生先进班级和卫生先进宿舍评比,培养学生的良好卫生习惯。
(3)两周开展一次少先队主题活动,培养学生的爱国主义和集体主义思想,树立正确的人生观、价值观。
(4)邀请派出所干警到校作法制报告,增强学生的法律意识。
(5)以班开展主题活动,培养学生的参与意识和竞争能力,以适应当前社会发展的需要。
3、利用学科教学,对学生进行德育教育,以课堂为主渠道,将思想教育渗透到教学之中。
(三)教学工作
1、加强教学全过程管理
(1)健全教案检查制度,每月检查全体教师教案一次,并作详细记录,要求教师认真备课,吃透教材,严格按照课堂常规上课。
(2)教师认真组织课堂教学,改变教学方法,讲课改新思想、新理念渗透到教学之中。
(3)教师认真批改学生作业,并作详细记录,有问题及时处理。
(4)教师认真做好学生课内外的辅导工作,以培优辅差为目的,做到承认差别,分类指导。
(5)考核评价工作教师认真做好学生评价工作,作到当堂检测,并组织单元过关测试,进行质量分析。同时加强学生的技能考察。
2、组织切实可行的教研活动,努力提高教师的教学水平。
3、积极普及英语课教学,努力培养学生的英语技能和口语交际能力。
4、重点抓好毕业班的教学工作。
6、重视低年级教学,为学生的发展从小打下良好基础。
7、发挥教研组的主阵地作用,认真组织开展切实可行的教研活动,真正探索教育规律改进教学方法教育科研能力和教学水平。
(四)教师队伍建设
1、以优秀教师和骨干教师为龙头,发挥他们的榜样带头作用,以点带面。
2、以师德教育为切入点,强化教师职业道德,规范教师教育教学行为。
3、以师训为主渠道,提高教师的普通话水平和业务能力,通过各种活动的开展,促进学校普通话整体水平的提高。
4、鼓励支持教师参加各种培训,提高教师素质。。
5、做好年轻教师的培养工作,尽快使他们成长,成为学校的教学骨干。
(五)文体工作
1、积极开展体育活动,开足课时,开全课程。
2、认真开展艺术教育,组织音体美课外小组,培养学生兴趣,发展学生特长。
总之,本学期我们从学校实际出发,严格执行上级的各项规定,克服一些困难,认真落实各项教育政策,认真完成上级领导布置的各项任务。新学期,我们一定要扬长补短,扎扎实实,脚踏实地,开拓进取,力争各项工作取得新突破。
小学校长年度工作计划
作为小学校长,我深深地明白,每一年的工作计划对于学校的发展和学生的成长至关重要。通过多年的工作经验,我了解到一个全面、周密的计划能够帮助学校实现目标,并为每个学生提供更好的教育环境。因此,我谨向您呈上本学年度的工作计划,以期为学校的发展开辟更广阔的道路。
一、教育教学改革
教育教学改革是促进学校发展的重要动力。为此,我打算推进学校课程改革,加强学科融合、创新设计,使学生能够跨学科进行综合学习。此外,我们将重视培养学生的实践能力,通过推动项目学习、实践活动等形式,激发学生的兴趣并提升他们的综合素质。
二、教师团队建设
教师是一个学校最重要的资源,他们对学生成长起到至关重要的作用。因此,我要加强对教师的培训和管理。首先,我们将提供持续的专业发展机会,鼓励教师参加教育论坛、研讨会等活动,不断更新他们的教育理念和教学方法。其次,我们将建立一套有效的教师考评机制,激励教师们不断提高技术水平,为学生提供更好的教育。
三、家校合作
家校合作是学生综合发展的保障。在新的学年,我将努力加强家校合作的联系,建立起一个积极有效的沟通平台。我们将举办家长会、家长开放日等活动,让学校与家长展开面对面的交流,了解学生在家庭环境下的情况和需求。同时,通过网上平台和家校联络员,及时沟通孩子在学校的表现和成绩等信息,共同关注学生的学习和成长。
四、学校文化建设
学校文化是学生品格培养的基础,也是学校的精神风貌。在这一年度,我将致力于培养积极向上的学校文化。我们将组织一系列文化活动,如校园文化节、阅读活动、艺术节等,让学生充分体验和感受美的力量。同时,通过榜样的力量,培养学生的良好道德品质和社会责任感。
五、安全管理
学生的安全是学校最重要的责任之一。为了提供安全和健康的学习环境,我们将加强校园安全管理,提高学生的安全意识。同时,我们将与当地警方、消防部门等合作,定期开展安全教育和演练,确保能够应对突发事件。此外,我们还将加强对学生的心理健康关注,并提供必要的心理辅导服务。
六、校友资源的开发
校友是学校发展的重要支持力量,他们的经验和资源可以为学校的发展提供有力的支持。因此,我将借助校友会等平台,积极联系校友,并邀请他们回校分享经验和资源。通过校友资源的开发,我们将为学生提供更多的机会和平台,帮助他们更好地规划未来。
总结而言,以上计划是基于多年的工作经验所提炼出来的。通过教育教学改革、教师团队建设、家校合作、学校文化建设、安全管理以及校友资源的开发,我们将为学校提供更优秀的教育环境,为每一个学生的发展提供更多的机遇和可能性。我相信,通过全体教职员工的共同努力,我们必将迎来一个更加辉煌的明天。
正宁一中2005学年度校长办公室工作计划
正宁一中2005学年度校长办公室工作计划小学校长年度工作计划
作为一名小学校长,每年的工作计划都是至关重要的。这份计划将会指导我在新的一年中,如何以最佳的方式管理和发展学校,为学生、教师和学校的整体发展提供最佳支持。下面是我根据多年从教和校长经验所总结出的小学校长年度工作计划。
一、制定学校发展方向和目标
首先,我将和学校管理团队一起制定学校的发展方向和目标。这个过程需要综合考虑学校的规模、资源和学生特点等因素。我们将重点关注学生的全面发展,并把培养他们的核心素质作为共同目标。
二、提升教学质量
为了提高教学质量,我将鼓励教师们参加专业培训,不断更新教学理念和方法,并提供相关资源和支持。我将组织教研活动,加强教师之间的沟通和交流,促进优质课程的共享。同时,我也将定期对课堂教学进行观摩和评估,以确保教学质量的稳步提升。
三、加强家校合作
家校合作是学校发展的重要保障。我将积极与家长沟通,建立良好的互信关系。我计划定期组织家长会、家访和亲子活动,加强家校之间的交流和合作,共同关注孩子的教育成长。我还将建立家长工作委员会,让家长参与学校管理和决策,共同推动学校的发展。
四、开展学校文化建设
学校文化对于塑造学生的品格和价值观至关重要。我将注重学校文化的建设,营造积极向上、团结友爱的学校氛围。我计划组织各种主题教育活动,提倡学生的创新精神和合作精神,培养阳光、健康的心理素质。我还将鼓励学生参与社会实践和公益活动,培养他们的社会责任感。
五、优化学校管理机制
学校管理的高效运行对学校发展至关重要。我将完善学校的管理制度和工作流程,优化各项管理机制。我将建立有效的考核评估体系,激励教师团队不断进取。同时,我还将加强与学校周边社区和相关机构的合作,寻求外界资源的支持和分享。
六、关注师生健康
师生健康是学校工作中的重中之重。我将组织体检和健康教育活动,关注师生的身心健康。我将加强食堂管理,确保食品安全。我还将关注学生的心理健康,设立心理辅导工作室和热线服务,为学生提供必要的心理支持。
七、监测和评估学校发展
为了及时了解学校发展情况,我将建立完善的监测和评估机制。我将定期组织各类评估活动,包括学生学业水平、教学质量和学校管理等方面的评估。通过评估结果,我将及时调整工作方向和目标,持续推动学校的发展。
总结:
以上是我根据多年工作经验所撰写的小学校长年度工作计划。这份计划将为学校的发展指明方向,提升教学质量,加强家校合作,培育优良学校文化,优化管理机制,关注师生健康,监测和评估学校发展。相信通过我和全体教职员工的共同努力,学校将能够实现更高质量的教育,培养更多有品德和能力的优秀学生。
为了更好地推进后续工作计划的持续性建设,我们需要开始制定下一阶段的工作计划。在制定工作计划时,我们将总结过往经验中的不足,并很高兴为您介绍与“人事经理年终工作计划”相关的内容,希望能够提供帮助。相信这篇文章能够让您在某个领域上有所进步!
一、行政人事制度、流程、手续、表格类:
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,xx年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
人事经理年度工作计划2022
作为一名经验丰富的人事经理,我深知人力资源管理对于企业发展的重要性。在新的一年,我将制定以下年度工作计划,旨在通过合理规划和有效执行,为企业的人力资源管理提供全面支持。
一、制定和优化人力资源政策和流程
在2022年,我将与管理团队密切合作,对现有的人力资源政策和流程进行审查和优化。通过分析和评估,我将确保这些政策和流程与企业的发展目标和法律法规相一致,并适应不断变化的人力资源环境。同时,我会制定一套全新的员工手册,清晰明确地阐述企业的政策和规定,为员工提供必要的指导和支持。
二、招聘和人才发展
为了满足企业的发展需求,我将继续改进招聘流程,确保吸引到高素质的人才。我将与各部门密切合作,了解他们的人才需求,并及时制定招聘计划和策略。我将加强对员工的培训和发展,通过提供各种学习和成长机会,激励他们的工作动力和职业发展潜力。
三、建立健全的绩效管理体系
在2022年,我将致力于建立完善的绩效管理体系。我将与管理团队合作,确保绩效目标与企业目标相一致,并及时制定明确可行的绩效指标和评估标准。我还将推动定期的绩效评估和反馈,通过激励和奖励,激发员工的积极性和创造力,并发现和培养高潜力员工。
四、加强员工关系和企业文化建设
良好的员工关系和积极向上的企业文化是企业持续发展的关键。作为人事经理,我将采取各种措施,加强员工与企业之间的沟通和合作。我将组织员工活动和团队建设,增进员工之间的互信和归属感。我将与公司领导层共同努力,打造一个积极向上、激励人心的企业文化,为员工提供良好的工作环境和发展机会。
五、创新人力资源管理方法和技术
随着科技的不断发展,人力资源管理也面临着新的挑战和机遇。在新的一年,我将持续关注人力资源管理领域的新技术和方法,并积极应用于实践。我将研究和引入人力资源管理软件和系统,提高工作效率和信息管理的准确性,为企业的战略决策提供可靠的数据支持。
以上是我作为人事经理在2022年的工作计划。我将全力以赴,与团队紧密配合,为企业的人力资源管理提供专业和全面的支持。相信通过这些努力,可以共同创造一个积极健康的工作环境,实现企业和员工的共同发展!
一、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高企业的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度.
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准.
二、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将企业发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。
2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
三、建立企业内部沟通机制
1、建立**评议机制。行政部计划在第九年对企业部门主管进行**评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免企业对部门主管的评价的主观性。
2、行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为:每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。
人事经理年度工作计划2022
作为一名人事经理,为了更好地管理和组织团队,我制定了2022年的年度工作计划。这份计划旨在帮助我在新的一年中有效地管理人力资源、拓展员工能力、提高员工满意度并为公司发展做出贡献。以下是我详细、具体且生动的年度工作计划。
第一部分:人力资源管理
1. 招聘优秀人才:作为人事经理,我将与招聘团队紧密合作,制定并实施招聘策略,以确保公司能够吸引、选拔并留住高素质的人才。
2. 建立有效绩效管理系统:我将引入新的绩效管理工具和方法,包括目标设定、实时反馈和绩效评估,以推动员工的个人和团队发展,并将绩效考核与薪酬福利体系相结合。
3. 培养领导力和管理技能:我计划组织定期的领导力开发培训和管理技能培训,帮助员工提升管理能力,激发他们的潜力,并为公司的持续发展培养更多的领导者。
4. 建立和维护员工档案:我将确保员工档案的完整性和准确性,包括员工个人信息、合同和协议、绩效评估和培训记录等。同时,我还将积极推动数字化人力资源管理系统的使用,提高数据处理效率。
第二部分:员工发展
1. 实施全面的员工培训计划:我将制定并实施全面的员工培训计划,包括技能培训、专业知识培训和职业发展规划。通过员工培训,提高员工的专业水平,增强他们的工作能力和自信心。
2. 激励员工学习和成长:我将建立奖励机制,鼓励员工积极参加培训和学习活动,如课程补贴、奖学金和认证补贴。同时,我还将组织知识分享会和团队建设活动,促进员工之间的互动和学习。
3. 提供职业发展机会:我将与各部门合作,确保每个员工都有机会接受新的挑战和职业发展机会。通过内部晋升和跨部门轮岗等方式,帮助员工发掘潜力,提升个人职业成长。
第三部分:员工满意度提升
1. 建立开放沟通渠道:我将积极与员工进行沟通,建立起开放、透明的沟通渠道,包括员工满意度调查、员工投诉平台和定期的员工会议。通过听取员工的声音和建议,及时解决问题和改进工作环境。
2. 关注员工福利和关怀:我将不断改进员工福利计划,包括健康保险、年度假期、灵活工作安排和家庭支持政策等。同时,我还将组织文体活动和健康促进活动,提高员工的生活质量和幸福感。
3. 加强员工团队合作:我将组织各种团队建设活动,包括团队训练、团队游戏和团队拓展项目。通过这些活动,增强员工之间的合作意识和团队精神,提高团队绩效和凝聚力。
第四部分:为公司发展做出贡献
1. 与管理层合作:我将与公司高层管理层密切合作,参与制定人力资源发展战略和公司战略。通过与管理层的良好合作,为公司的长期发展提供人力支持和战略指导。
2. 分析人力资源数据:我将积极收集和分析人力资源数据,包括员工流动率、员工满意度和绩效数据等,为公司决策提供数据支持,并针对数据结果提出相关的改进建议。
3. 保持时代更新:我将与行业内的人力资源专家和机构保持联系,学习最新的人力资源管理理念和实践,从而不断发展自己的专业能力,为公司提供更有效的人力资源管理解决方案。
在2022年,我将坚持执行这份年度工作计划,持续改进和提高自己的工作能力,为公司的发展做出积极的贡献,同时也将积极关注团队成员的发展和满意度,共同实现个人和组织的成功。
一、召开例会
工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前),例会由客户经理主持,并首先必须进行自我总结,接下来,各销售人员必须对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述,对自身工作情况进行自评,如:
(1)获得的客户信息的是多是寡,有无合作意向达成;
(2)在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改进;
(3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)通过当天的工作实践发现了什末问题,有哪些需要纠正、改进或增强的地方;
(4)是否需要采取新的工作方式。
就拜访中遇到的问题和挑战,畅所欲言,总结经验,吸取教训,并形成书面工作总结,公司存档,交由公司有关领导审阅、批示。
二、对潜在客户电话、email跟进和再次上门拜访
1、在潜在客户内部“安插”的“内线”
对潜在客户短时间内(如一周)未能有任何买卖关系的进展,不能视为该客户对本公司不会有任何采购意向,仍需持续跟进,掌握客户采购动态,应继续保持与客户的联系,此类电话拜访为宜,避免公司资源、个人时间和精力的过多耗费。对于这样的客户,应在其公司内部有一个“内线”,这个内线,就是指与本公司业务人员建立良好私人关系的客户内部员工,其职位可大可小,只要她(他)对其公司内部采购情况、动态有所掌握即可。
2、掌握20/80原则
20%的大客户为公司产生80%的销量,甚至创造80%的利润,而80%的中小客户只能为公司创造20%的销量或者利润。必须把握这一点的原因是,公司资源和销售人员的精力、时间是有限的,不能在一些短期内无法取得销售成果的中小客户身上花费太多时间精力和公司资源(电话费用、目录单、或其他公司资金、物料、费用等)。
三、与有采购意向性客户的谈判准备
应主动与客户预约见面商谈的时间,并尽可能的对即将开始的谈判的内容、事项进行电话约定。
准备工作中,就谈判中需要了解的客户信息进行梳理,对客户需求进行进一步挖掘,如:
(1)客户可能会提到的问题,客户关心的问题,那些问题可以妥协、那些不能让步;
(2)对自身产品和服务的优势、劣势不足的清晰认识,如何扬长避短等;
(3)与上级领导协商并取得指导意见;
(4)需要公司和上级领导的那些支持和公司的那些资源准备;
(5)谈判人员的适宜人数、分工等,以及其他部门同事的配合;
(6)就目前公司产品和服务尚不能满足客户的地方,与本公司采购部门积极协商,并与上游生产厂家联络,尽可能的满足客户所有的办公需求,以增强客户信赖,建立并保持与客户的长期合作关系,等等。
四、售后工作
合作谈成、客户付款(或预付款)进行产品采购后,即进行客户关系维护,余款的回收,对客户使用情况进行跟踪,维持良好的合作关系。
一、指导思想
20xx年的职工教育和培训工作要以党的“中国共产党第十x次全国代表大会精神”和总书记“科学发展观”重要思想来指导,以华润文化为指南,以党的安全生产方针为出发点,围绕矿20xx年发展目标继续加大教育和培训力度,坚持“管理、培训、装备”并重的原则,来强化安全培训工作,对职工进行有计划的培训和经常性的教育,坚持理论联系实际,注重实际操作能力的培养,提高干部管理水平和职工队伍的整体素质,促进我矿安全生产状况的持续稳定发展。
二、组织机构
组长:xxx
副组长:xxx、xxx
成员:xxx、xxx、xxx、xxx
由xxx负责具体的培训工作。
三、安全培训工作目标
1、全区所有职工、特殊作业人员及普通工种人员的培训率(含复训率)、合格率100%。
2、保质保量完成上级下达的各项培训任务。
3、培训名次列矿前三名。
4、全体干部职工整体素质进一步提高。
5、充分利用周二、周五学习时间对职工进行一日一题学习,《三大规程》学习,有关专业知识学习等。
四、培训计划
(一)培训内容以岗位技能培训和规范化操作为主,使用教材以国家局统编教材或江苏煤矿安全监察局组织审定的教材为主,配合三大《规程》一同学习,提高职工的整体素质,以更好的搞好安全生产。
1、区长、副区长的培训内容与时间,由三级培训中心制定计划,及时安排学习。
2、工区各工种技能培训:按采煤、泵站、皮带机司机、刮板机司机、电工、其它设备维护员及其它特殊工种人员,由四级安培心,统一培训。
3、全员培训:利用周二、周五学习日,对全体人员进行安全培训,本单位成立了领导小组,由支部书记负责,每月制定详细的培训计划,有目的的对所有工种进行培训,并建立培训记录和档案。
4、必要时可请专业技术人员到本单位来授课,以此来提高职工的整体水平。
5、要求各类工种培训班20期。
6、所有参培人员,必须考核合格上岗,持证率达100%。考核不合者,绝不许上岗,必须重新培训,直至合格为止。
7、对调至本单位或新工人,必须学习本单位施工工作面的《作业规程》,并考试合格,方可上岗作业。
8、加强对三违人员的强制性学习和培训,加大培训和处罚力度。
9、为了加强安全培训管理制度,本单位采取让职工交纳培训抵压金200元,用于培训缺席、旷课、早退、考试不合格等逐项的扣款,待本年度培训结束后退还剩余金额。
10、必要时可在本单位随时增加培训科目,由单位技术员担任授课。
(二)政训
1、对本单位全体党员上党课至少不低于三期,由支部书记负责。
2、对入党积极分子进行党的基础知识教育一期。
3、对全体职工进行一次全员培训。主要学习“中国共产党第十七次全国代表大会精神”,由支部书记负责。
(三)奖罚
1、工区对培训工作实行奖罚制度。
2、对不按照规定参加培训人员,除按规定扣除抵压金外,另外再加罚现金100元/人次。
3、对迟到早退人员,除按规定扣除抵压金外另加罚现金50元/人次。
4、对培训完毕考试不合格人员,要给予50元罚款,并交费补考。
5、对“三违”人员培训,“三违”人员要交给培训部门20元/天。
6、对所有培训取得前三名的人员,每次要给予100元、50元、30元的奖励。
7、取得第一名的班组,工区要拿出500元对该班组进行奖励,并奖励班长50元。
人事经理年度工作计划
作为一家企业的人事经理,制定一个详细、具体且生动的年度工作计划至关重要。这个计划将指导我们在未来一年中如何有效地管理和激励员工,以支持公司的业务目标和长期发展。在本文中,我们将详细介绍一个完整的人事经理年度工作计划,以展示我们的实施策略和目标。
第一步:制定目标和战略
在拟定年度工作计划之前,人事经理需要评估公司的核心业务目标和长期战略。要了解公司在未来一年中面临的挑战和机遇,以及人力资源管理在其中所起的作用。通过与高层管理层的讨论和沟通,我们将确定关键的工作领域和目标,为制定人事经理年度工作计划奠定基础。
第二步:人力资源策略和政策制定
在确定目标和战略之后,我们将制定一系列具体的人力资源策略和政策,以支持公司的业务目标。这些策略可能包括招聘和选择、培训和发展、绩效管理、薪酬和福利以及员工关系等方面。我们将确保这些策略与公司的价值观和文化保持一致,并与法律法规保持符合。
第三步:招聘和选择
招聘和选择是一个关键的人力资源领域,对于公司的长期发展至关重要。在下一个年度工作计划中,我们将聚焦于优化招聘流程,并吸引和留住高素质的人才。我们将制定有效的招聘渠道和策略,包括在线招聘平台、社交媒体招聘和校园招聘等。我们还将加强面试和评估过程,以确保我们雇佣的人员与公司的要求相匹配。
第四步:培训和发展
培训和发展是提高员工绩效和激励的关键。在年度工作计划中,我们将注重提供持续的员工培训和职业发展机会。我们将制定个性化的培训计划,以满足员工发展的不同需求和目标。我们还将开设内部培训课程和工作坊,提供员工自我学习和成长的机会。
第五步:绩效管理
绩效管理是确保员工工作质量和业绩的关键。在年度工作计划中,我们将设计和实施一套有效的绩效管理体系。我们将与员工一起设定明确的目标和期望,并定期进行中期和年度绩效评估。我们还将提供及时的反馈和奖励机制,以激励员工积极工作和持续改进。
第六步:薪酬和福利
薪酬和福利是吸引和留住员工的重要因素。在年度工作计划中,我们将评估公司的薪酬和福利体系,并对其进行必要的调整和改进。我们将确保薪酬体系公平合理,并与市场相符。此外,我们还将改进员工福利计划,以提升员工的工作满意度和福利感。
第七步:员工关系
良好的员工关系是一个稳定和和谐工作环境的重要因素。在年度工作计划中,我们将重视员工参与和沟通。我们将加强员工反馈机制和意见收集渠道,以便员工能够参与决策过程并分享他们的意见和建议。我们还将组织员工活动和团队建设活动,以加强员工之间的合作与凝聚力。
第八步:监测和评估
制定年度工作计划是为了指导我们的实践和行动。在年度工作计划实施的过程中,我们将定期监测和评估我们的工作进展和绩效。我们将制定关键绩效指标,并进行定期的自我评估和审核。我们将及时调整和改善计划中的不足之处,并与团队合作,共同实现目标。
通过以上的步骤和策略,我们能够制定一个详细、具体且生动的人事经理年度工作计划。这个计划将使我们能够更好地管理和激励员工,以支持公司的业务目标和长期发展。我们将努力实施计划中的各项策略,并不断监测和评估我们的工作进展。相信在我们的努力下,公司将能够取得更大的成功!
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时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20XX而迎来20XX年。我是今年x月份加入xx大家庭的,回顾在xx的这半年的工作、生活历程,作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20XX年的工作计划。
一、一年工作总结
在我们xx环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责xx在xx市所下辖的6个镇的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年x月进入xx开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入xx到x月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。x月份因工作区域调动,我来到了xx,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近x个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。
当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区xx三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在xx二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20XX年,就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到xx大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于xx来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在xx这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。
二、总结部分
总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观xx面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。
为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在x月份有机会去到xx工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了xx现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到xx总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
三、工作计划
1.维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如xx店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。
2.除维护现有合作客户以外,明年加大对xx等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。
3.这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣传和渠道建设。努力争取20XX年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来看,在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。
4.不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化xx在我负责区域内的业务影响力。
各位领导,各位同仁,大家好!首先给各位拜个早年。预祝各位在x年工作顺利,合家欢乐!也忠心祝愿我们公司在新的一年更上一层楼,取的更大的成绩!
虽然我们相处的只是短暂的x个月,担任管理的也只是短暂的x个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大,唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。
今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下:
虽然本人上任不是多久,接触这份事业也不是很长,但也不足以可忽略所存在的问题,这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查,问题之明显,整改之必要,主要体现反映以下几条:
1、客服意识不强,客史档案的不健全。
2、成本控制的力度不大,绩效管理尚未到位。
3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。
4、硬件改造、设备维保力度不够,进度太慢。
5、满足现状的大有人在
6、设施设备不尽完善。
反复出现的问题有:有些岗位员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着整体的服务质量。
新年工作发展总结计划:
一、铸造团队精神,强化整合意识
团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式,以团队合作精神作为团队建设基础,以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养,带头树立良好的工作作风,积极营造精诚团结的合作氛围,坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度,彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。
二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务
作好日常经营的同时,深入挖掘服务细节,全面提升服务档次,以客人为中心,以质量为核心,牢记“用心做事,真情服务,注重细节,追求完美”的宗旨,视客人为上帝,牢记‘客人永远是对的’观念,突出个性化和细微化服务,让客人感受到与众不同的服务特色。
三、推行战略营销,稳定客源市场,从而来提高自己的业绩
针对熟客加强关注度、加大回访率,加强对生客的关注度,建立和完善客史档案,要求定期对客户进行电话拜访,及时掌握客人的消费动态,深入了解宾客消费后的感受和意见,及时将客人意见反馈,并积极采取措施,适时整改。
通过对工作的回顾和总结,激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短,以强烈的事业心和高度的责任感,为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。
时光荏苒,转眼间。 xx年悄然结束。这一年来,通过对电子事务的了解,结合实际工作,将工作总结如下:
1.存在的不足
1工作组织不够明确,每天上班也没有一定的安排。当你看到你缺乏哪种能力时,你可以学习哪种能力。目前,一边做推广,一边做客服,一边写文章,一边画图,一边搞网站,没有详细的初步计划,但至少我还是知道哪些方面需要马上完成,哪些方面需要之后完成延迟。也希望明年有更好的优化空间。
2.工作期间,对工作了解不够,尤其是刚来的时候,完全没有主动的能力,对鞋业市场缺乏了解和分析,二是缺乏工作定位和逻辑能力。缺少。
3. 工作经验不足
之前我真的对电子商务一窍不通,就是刘老师的培养和认可让我学到了很多东西,虽然我整个过程遇到很多问题,不知道怎么推广,怎么优化关键词,但是在利用身边的资源和网络课程的同时,知道推广是长期坚持才能取得成果,而最重要的是坚持。
4. 为什么我们的产品卖不出去:
很多情况下我们因为流程问题不知道如何下手,包括错误和遗漏,以及当时的设计。到位,不知道是开xx店还是xx商城。现在我选择开一家xx店,这对我来说是件好事,也是一件麻烦事。开xx店的目的是为以后开mall打下基础。控制力明显不够,目前的工作距离不够精细。
5、在xxx上,作品缺乏一个随时反省、更新、修改的过程。作品虽回首,却缺乏规律。比如在xxx上,很多功能都修改更新了内容,只是可以直接推广,但是我之前什么都不懂。只有发现它,我们才能做到精益求精。
总之一句话总结:工单不够清晰;流程不够熟悉;作品不够精细;工作方式不够灵活;
2.今年公司要开发大领域。
鞋子会大卖,会很多今年的商品。吃苦耐劳,勤奋刻苦,做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能,尽快取得进步。
以下是我今年要改进的地方:提高工作的主动性;注重工作成果;制定本年度工作目标,围绕目标完成各项工作;抓住一切学习机会,平时做总结;查看更多,了解更多,做更多。
XX年的工作目标:
今年我们要定一个鞋子销售目标,在xx年达到皇冠,年销售1xxxx件,人件利润xx元, 年收入xx万元,但要开一个商场,至少要有两个xx店,要有专业的设计人才。 在成本方面,必须达到月销量,免租金,两个月内即可实现。 ,(月销量达到xxx件)这是我今年公司活动的目标。 虽然做事压力很大,但有动力去激励。 只有朝着这个目标前进,如果我们有信心,我们一定会实现它。 我们一定能做好,一定会做好。
在日常工作中,我们通常都要为自己的工作写一份计划,以便于工作的开展,那么在写计划中有什么要点呢?下面是范文网小编收集的房地产销售个人年度工作计划 房地产销售年度工作总结和计划,供大家参阅。
房地产销售是房地产公司发展的重要保障,制定好销售的工作计划,将有利于在工作中取得优异的成绩。下面是由小编为大家整理的“房地产销售个人年度工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。
在已过去的xx年里,做为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务,
房产销售员工作计划。这一年全球的经济危机蔓延,房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下,销售工作将充满了机遇和挑战。
一、加强自身业务能力训练
在xx年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现xx年的销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向
在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对xx年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现xx年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案
产销售工作重点是xx公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法
我将结合xx年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障
明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
转眼之间又要进入新的一年xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划。我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
xx年是我们xx地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的xx两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;
通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;
通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的xx双节,还有xx带来的无限商机,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对XX年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接XX年新的挑战。
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转眼间,2020年就要挥手告别了。值此新春之际,回首半年多走过的路,所经历的一切。没有太多的情绪,没有太多的惊喜,没有太多的成就,更多的是一种从容、从容的心态。
1. 工作感悟
这几个月,有失败也有成功,我的业务知识和能力都有所提高。首先,我要感谢公司给我提供了这么好的工作条件和生活环境。有这么好的经验丰富的老板指导我,带领我前进;他们的实践经验让我们受益终生,而我们从他们身上学到的不仅仅是做事的方式,更重要的是做人的原则。
我从二月份开始加入公司,不知不觉中,一年的时间一晃而过。这段时间,我从一个对产品一无所知的新人,变成了一个有能力的人。独立经营业务的销售人员已经完成了职业的角色转换并适应了工作岗位。表现并不突出,以下是当年的工作细节。
进入一个新的行业,大家一定要熟悉行业内的产品知识,熟悉公司的运营模式,建立客户关系群。在市场开拓和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,聚焦重点客户和跟踪客户,淡季如何安排时间,有哪些产品,当然这还远远不够,我们要不断学习,不断积累,与时俱进。
在工作中,虽然在工作上浪费了时间,浪费了时间,但我对自己的工作认真负责。经过时间的洗礼,我相信自己会变得更好,俗话说:只有经历才能成长。世界上没有完美的东西,每个人都有自己的优点和缺点。一旦工作量大,就容易着急,或者不花时间去检查,也会粗心大意。当我有很多工作时,我会更多地考虑自己完成它并自己运行每个链接。我想纠正这种心态,充分发挥自己的优势:贸易知识、学习和接受。不断总结和改进,提高质量。
自我分析:从目前的行为来看,我不是一个合格的销售人员,或者只是一个新的销售人员。根本原因:自己的缺点没有突破,脸不够厚,心理素质不够。一点都不像我,也没有挖掘自己的潜力,也没有在性格上取得飞跃。在我心里,我一直相信自己可以成为一名优秀的推销员,这种动力;这个信念一直储存在我的胸膛,随时准备爆发,我的内心一直渴望成功。
2. 2021年工作计划
总结过去一年的工作,我的工作还存在很多问题和不足,工作方法和技能需要于向其他业务员和同行学习,2021年计划在去年工作得失的基础上,取长补短,重点在以下几个方面:
1.老客户和老客户,要经常保持联系,有时间有条件的时候送一些小礼物或者款待客户,稳定和客户的关系。
其次,在拥有老客户的同时,还要不断地从老客户那里获取更多的客户信息。
三、要想有好的表现,就要加强业务学习,拓宽视野,丰富知识,采取多元化的形式,将业务学习与沟通技巧相结合。
对自己的要求:
1、每个月要增加1个以上的新客户,并且要增加几个潜在客户。
2、在会见客户之前,要多了解客户的状况和需求,做好准备,以免失去客户。
3.不断加强业务学习,多看书,上网查相关资料,多与同行交流,向他们学习更好的方法。
4.对所有客户的工作态度要一致,但不能太低落。给客户一个良好的印象,为公司树立更好的形象。
5.当客户遇到问题时,不能无视,必须尽力帮助他们解决。做人先做人,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6.自信很重要。永远对自己说,你是最好的,你是独一无二的。拥有健康、乐观、积极的工作态度,才能更好地完成任务。
3、工作中存在的问题及解决办法
1、不能正确处理市场信息,表现为缺乏对市场信息的把握能力,在信息高度发达的现代社会,信息是流逝的,有很多有效的信息在身边流动,却没有被掌握;缺乏对市场信息的处理能力,有效信息是通过对信息的把握、分析、处理、提交和及时掌握而获得的,往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使大量有效信息丢失。在今后的工作中,要采取有效措施,发挥信息的作用,增强处理信息的能力,加强沟通,能够正确判断信息的准确性。
2.年初,由于业务水平低,经验不足,一开始在工作中摸不着头绪,多次失败。问题出在哪里?面对许多失败的教训,我找到了自己的原因,也找到了自己的不足。在今后的工作中,要不断加强业务学习,提高自身能力。
3、及时回复和回复客户的任何信息;对客户的回复不应是简单的问答,而应尽可能全面周到,但不能冗长。语言要充满专业性和针对性,否则会失去继续说下去的机会。
4、报价表中,报价要适当报价,既不能太低也不能太高;好东西不应该低价卖,普通产品不应该高价。因为客户经常从你的报价中判断你的诚实,同时也判断你对产品的熟悉程度;如果你给一个很简单很普通的产品报一个离市场很远的价格,而且你几天都报不出来,这说明诚信不够,他们根本不懂这条线.客人自然不会理会。
以上是我2020年以来的工作总结。
销售年终个人工作总结及工作计划
一、20xx年工作总结
1、销量任务完成,销量任务需要加劲。
20xx年计划完成销量**吨,实际完成销量**吨,回款**万元,完成销售、回款双100%目标,但个人销量比计划销量减少**吨。
⑴*#*粒减少原因。&&&市场销量萎缩。
⑵…肥减少原因。春季****市场由于种植结构调整,销量减少**吨,秋季回补有限;节能减排导致厂里产量不够,市场投放量减少**吨。
个人不足:如果产量能保证,可以增加销量**吨,与实际所需销量仍有**吨差距。销量不能按计划完成的主要原因为个人努力程度不够,市场容量没有得到有效拓展;不能有效遏制部分市场萎缩。
2、根据实际情况开展市场开发和维护
⑴开发情况。
鉴于**地区销量逐年萎缩,今年**肥开发重点放在**地区的蔬菜种植大户和寻找**用户。…肥开发重点放在*复合肥生产厂家和农资经销商。
⑵维护情况。
今年做了周边市场统一出库价格和关键几位经销商继续缴纳保证金政策等工作控制窜货。
个人不足:有时候跟经销商的沟通不及时,不能及时处理市场发生的一些问题;市场开发和维护力度不够。
3、竭尽全力搞好物流工作
4、对内搞好团队协作,对外团结协作其它部门。
**团队是需要团结也是特别团结的团队,在我们的团队中既需要保证总体销售任务的完成,又要克服个人市场产品投放、运输均衡难题。在20xx年的销售工作中,大家展开广度、深度和密度全方位合作,每个人都任劳任怨、不辞辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的服务补充,从大局出发而不谋私利,共同想办法处理销售工作中出现的各种问题,最终保证了销售任务的.顺利完成。在完成**内任务的同时,随时积极处理处长临时交代的其它工作任务。在同企业内**部门的合作中,以合理、合适的方法沟通,维护了与各部门的良好合作关系,尽最大努力做到企业利润最大化。
个人不足:在团队合作中贡献的力量较少,需要加倍努力;与领导沟通的不够,有时不能很好理解领导意图;日常工作有时不够认真;与其它部门沟通方式和方法上需要进一步改进。
5、妥善处理好客户关系
在20xx年市场操作中,随时给客户提供需要的市场信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的帮助,及时处理了客户建议,满足了客户市场货物需求,平衡了企业与经销商关系,延续了企业与客户的良好合作关系。
个人不足:销售理论比较缺乏,对销售中发生的一些问题不能科学、有效分析和解决;对客户的自我营销做的不到位,影响力小;工作目标不够明确,相关工作做的细致程度不够。
6、其它相关工作同步走
信息在销售中占有很重要的位置,内部我们及时了解企业内部的产品产量和质量情况,对外部通过市场调查、电话、网络等各种手段收集市场相关竞争品的各种情况,为企业调整生产、确定市场价格以及其它相关决策提供了可靠的参考依据。
个人不足:相关信息工作做得不够细致,信息分析手段缺乏,不能全方位提供销售所需信息资料。
二、20xx年工作计划
20xx年计划生产**万吨。对于20xx年个人区域的销量,可以参考20xx年实际销量来操作。20xx年工作计划如下:
1、销售任务继续完成。
2、市场信息收集更完善。
3、渠道改善再进步。
4、市场宣传和促进求思路。
5、想方设法提高个人素质和能力。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。20xx年计划强化产品知识学习,做到最了解产品,更了解产品;系统学习营销知识,做销售的专业人员,专业的销售人员;培养完善自身沟通和表达能力,更细致、认真地完成领导交办的任何工作,更全面考虑日常工作,以提高自身素质来提高销售处整体素质。
以上是个人20xx年的工作总结和20xx年的工作计划,考虑不周全方面请领导们批评和指正。
鞋店销售工作总结4篇鞋店销售工作总结4篇随着城市发展水平和居民生活质量的提高,中国青少年凭借他们作为独生子女的优越地位,创造出庞大的消费空间。这首先从他们的零用钱可以看出来,有数据显示,青少年每个月的零用钱超过了200块钱,比较高的是广州,达到了289元。
(4)、交际需求旺盛的一代。
这一代青少年大多是独生子女,他们希望在感情上有一些寄托。从他们对零花钱的用途可以发现,有数据显示,20%左右的青少年,会把礼物作为自己零用钱的主要用途之一。买礼物、交手机话费等等,已经是他们日常开支当中很重要的部分。52%的青少年拥有手机。而且他们每个月的手机话费平均超过70元,从对手机的消费来看,他们在通讯上面也有很高的一个消费需求。说明他们通过手机已经建立起了自己的一个社交圈子。
(5)、个性与理性的矛盾体。
青少年心理发展尚未完全成熟,一方面,他们独立自主的能力在不断增强;但另一方面,他们对社会的认识能力还不是很强。所以很多时候他们做决策,更容易凭直观感受来下判断。这也是他们为什么会特别的喜欢一些新奇和有趣的事物,只要在表面上能吸引他们,他们就认为这是好的
(6)、渴望关爱。
随着社会的快速发展和进步,青少年的压力也是相当大的,压力不仅仅是来自于社会,还有父母,包括自己给自己的一些很高的期望所带来的压力。
最后,一件产品一定要针对其目标群体的特征而开发与设计。因此针对目标群体主要是青少年这一类的运动鞋产品在设计时应该体现高端化、年轻化;必要时还要重新设计自己的Logol而且设计思路要顺应年轻消费群体,特别是“90后”不断求变的心理;要寻求文化与情感溢价;体现激情、勇敢、锐气、向上、拼搏、勇敢、梦想、成就、超越等特质(李宁品牌的运动鞋便是体现个性化的一代产品,许多运动鞋厂家可以学习“李宁”成功的经验)。这只是针对运动鞋“个性”特征方面而言的,但若想在运动鞋这一市场上取得成功,注重产品质量、讲求正确的营销策略、注重品牌、形象的创建与维护是其开展业务的前提。
虽然,随着技术的发展及网上市场的优化,淘宝已经在很大程度上受益,产品销售量、网站访问量等都得到了很大程度上的提高,但是,淘宝网若想持续向前发展,还必须不断地进行改进,从而跟上时代的发展的潮流,其首要的任务则是解决目前存在的一些问题。
那么对于淘宝目前存在的一些问题可以简单的列举如下:
第一、店家无照经营。有数据显示淘宝网上99.7%的卖家都属于无照经营,这势必会产生一些不法商从中谋取利益,从而损害消费者的利益。
第二、假冒伪劣产品和虚假广告经常出现。淘宝网上店铺销售假冒伪劣和与网页描述不符的产品,是虚假广告的表现,淘宝网为其提供平台,是有责任的,但是因为牵扯到“避风港原则”、“免责声明”,法律法规的空白等情况,查处起来肯定会有阻力,因此还需要很长一段时间对其进行规划。
第三、贩私行为。可以观察到,淘宝网上还有一个“全球购”模块,在网站应我们的要求杜绝商品信息中“免税、包税”字样出现后,几乎所有涉嫌贩私的商品都集中到了这里。“全球购”通俗的说就是海外代购,一些卖家人在海外,可以以比国内低廉的价格买到一些品牌产品,卖给淘宝网上的买家。
第四、交易合同不完善。面对面交易中,厂家与厂家、消费者与商家之间等经常建立书面合同,这有助于保护双方的利益,当双方产生矛盾时,可以把书面合同当做证据,诉诸于法律手段来维护自己的权益不受侵害,而对于网店上的购买行为而言,这一方面还是存在欠缺的。
第五、搜索工具还有待于完善。虽然互联网搜索技术得发展给消费者搜索产品带来了方便,但是目前的搜索依然不能够给出比较精确、满意的结果,消费者还需要花很多时间找到令自己最为满意的产品。因此,对搜索技术还有待于进一步改善。
在鞋柜工作差不多快一个多月了.在这将近两个月里我从中学会了很多的东西.以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的.在着一个月中我学会了很多很多的东西,虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去.我虽然不是最好的但一定会做得更好.相信通过我们大家共同的努力一定会做到.
在鞋柜工作让我感受大家庭的温暖,同事之间的团结.店与店之间的互助.同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法.了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子.销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点.用我们鞋子所在的优点来吸引顾客.在工作中我学会了管理,一个门店要注意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语.POS和DPOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了.大家都很积极的工作.
在这上班作为一名新的成员,我还要努力的学习,积累工作经验.这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度.从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,用心去观察用心去与顾客交流.
严格遵守公司的规章制度.做事首先从公司的利益出发.,及时将公司的信息传达给每一位员工.随时保持着一个良好的心态,不能把情绪带到工作中来.团结好店内员工,充分调动和发挥自己和大家的积极性,发挥特长,搞好团结发挥出强大的团体力量.了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里.做到细而快.使工作具有针对性从而增加我们的销售.销售靠周到细致的服务去吸引顾客,主动,热情,耐心,周到,
店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境.积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求.并发自内心的微笑和礼貌用语.让顾客满意的离开本店.欢迎下次在光临.
我在工作中许多不足之处会加强改善,努力学习各方面的专业知识.与店面的团结协作创造一个良好的工作环境.抛开不愉快的发挥最大的工作热情,让我们成为一个最优秀的团队.
转眼间,20xx年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。作为销售经理的我现将对20xx的工作进行总结以及对20xx年的工作进行计划如下:
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5100万,其中一车间xx2100万,xx1200万,其他1800万,基本完成了今年初既定的目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢xx相比去年有少量增长;但xx销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径xx(DN1000以上)销售量很少,软密封xx有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“xx”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的xx等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们xx公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导。
2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。
3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。
4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
20xx年销售工作计划
一、销售目标:
初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间xx为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
二、销售策略:
思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,
1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“xx”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“xx”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,20xx年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广xx品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为xx推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得xx很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关。
5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)。
销售部管理:
1、人员安排
a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表。
b)一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款。
c)一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等。
d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题。
e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通。
f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题。
2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:
a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
个人工作计划(一)
一、项目介绍
由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。
我的项目是做服装行业,开个女式服装店。
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。
二、店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错,闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一,莘庄又是闵行的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站,人流量是可想而知的。周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三压一,(上海都这样)。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年,即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。呵呵,能少烧钱就少烧点,谁让咱只有5万元起步金呢。
三、店面的装潢
租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。
所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。
我要求的装潢效果如下:
1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。
2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
服装销售工作计划
一、服装产品营销策划目的要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象)作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
二、分析当前的服装产品营销环境状况
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解。
三、市场机会与问题分析
服装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
四、服装产品营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即服装产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。例如确定的目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者代理商。
个人工作计划(二)
服装销售员工作计划作为一名服装销售员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。在服装销售过程中,销售员有着不可比拟的作用,销售员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买技巧。销售员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装销售工作做到最好。
个人工作计划(三)
一、清点货品,做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
个人工作计划(四)
我进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的xx工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩
第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
个人工作计划(五)
一、服装的陈列
在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:
1、叠装陈列
(1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。
(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
(3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。
2、挂装陈列:
(1)每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。
(2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。
3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。
在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。
二、提高服务质量:
服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。
1、自身工作要求:
(1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;
(2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;
(3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
(4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
(5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。
2、客户维系要求:
(1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。
(2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。
(3)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
(4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量,尽自己最大的努力做的更好。
三、具体工作计划
1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;
2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视。
3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。
在日益激烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售量稳定才是面对竞争的利器。
我们大区又开始了新一年的工作计划。在这一年里,作为一名营销员,为了做好新一年的工作,我现拟定一份营销计划,力取在xx干出漂亮的成绩。
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