美容师的工作总结
2023-12-30 美容师工作总结美容师的工作总结范文六篇。
编辑为大家推荐了一篇非常实用的“美容师的工作总结”,供大家参考。无论是哪个职场人员,都需要使用文档来完成工作任务,因此我们需要参考范文是如何书写的。通过模仿范文,我们可以在写作中加入更多的细节和情感元素,以此来写出一份更加全面的范文。
美容师的工作总结 篇1
过去的2020年,无论结果如何,都将成为过去。作为一个精益求精的新晋美容师,我们应该向前看,向着我们完美的未来前进。 2021年对美容院和美容师本身都将大有裨益。一切都是全新的开始。我们要抓住2020年的尾巴,为2021年的新奋斗做好准备。以下是我个人作为美容师2020年的工作总结。
1.工作
p> 既然是美容院的员工,工作上自然应该有很大的突破。在总结了2020年的工作情况后,我在工作上有如下调整:首先是我在工作方向上的调整。虽然我们平时很忙,但仔细想想,我们会发现其实很多时间都被我们浪费掉了。我们之所以浪费很多不必要的时间,是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作没有重点。我们在很多事情上投入了太多精力,但在关键问题上却无能为力。为了避免出现这样的情况,我在2020年的工作中,要明确工作方向,朝着既定目标迈进,充分利用时间创造效益。 二、充电学习下一步就是提升自己的潜力。作为美容师,只有专业的技术和理论知识是不够的。即使你在各方面都有潜力,你也可以通过学习变得更加专业。谁会认为你的潜力太大而无法提高。所谓“我没有人,但我有最好的”,为什么已经有潜力还需要学习?因为现在的竞争太激烈了,如果你不通过学习提高自己,很快就会有人和你比,一旦你失去了竞争优势,你如何在自己的领域出类拔萃? 三程之行必有我师。别人身上总有我们没有的潜力和优势,值得我们学习。无论是美容师的技术还是其他方面,美容师能不能通过学习变得更好?另一方面,作为美容师,他们会一直是美容师而不改变吗?美容师可以向领导学习吗?在那里学习一些管理潜力。 美容师这个职位可以很好的锻炼我们的口才和与人沟通的潜力。当我们与他人愉快地交流时,我们不仅感觉良好,而且还给客户留下了良好的印象。希望2021年自己能创造很好的效益。首先,我会根据美容院的总体目标设定自己的工作目标,努力完成每月的工作目标。
美容师的工作总结 篇2
20xx年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首20xx年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了xxx美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、工作计划:
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。
(2)产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
美容师的个人月底总结3
一转眼,XX年的阳春三月就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在下个月中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
美容师的工作总结 篇3
作为一个服务行业,服务质量是美容院的关键之一。回顾过去的一年,在美容院领导的正确领导下,我们的工作围绕美容院的经营方针、宗旨和效益目标展开。工作部署。
告别今年取得的骄人成绩,迎接充满希望的明年。来到这个大家庭已经一年多了。过去的一年,我付出了,收获了;有笑有泪。在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,很好地完成了工作任务。今年的工作让我收获很多!
1. 回顾过去
1. 我们生活在服务经济时代。服务已经渗透到生活的许多细节中,每个人不仅是享受服务的“顾客”,更是为“顾客”提供服务的个体。正因为如此,我的工作也应该更加完善,以我们的客户服务为中心,为客户提供更快、更高效、更优质的服务。做人做事是我们秉持的理念,尽我所能满足每一个服务细节的要求,给我一个机会给美容院一个满意的回报!我将一如既往,以各种可能的方式做得更多更好。
2. 美容对我来说是一个全新的领域。通过不断的学习和实践,我可以很好地与同事、上级领导和老师合作:在每次活动中,我都可以与同事交流。老师或老师一起分析他们的客户,做到三进三出,在护理过程中及时通知老师客户的紧急情况。所以取得了不错的成绩。
3、能积极参加美容院举办的各种活动和培训:在培训期间能积极回答老师的提问,顺利通过各培训课程的考核,获得通关护照。并将其应用到工作中。缺点:仍然不能大胆地分享自己的感受和经历。未来必须克服这个问题。
4.会主动向店长、店员、前台学姐提出不懂的问题,专业知识:每次遇到困难或提问都会咨询领导和同事及时,直到问题解决,时刻提醒自己要有良好的学习态度。
我们每天的工作都会遇到很多问题。我们要善于发现问题,抓住问题,第一时间解决问题,提高业务能力。在店长和店员的帮助、关心和支持下,秉承美容院的文化理念,没有完美的个人,只有完美的团队。我成功并超过了我今年的年度目标。
2.展望未来
除了恪守过去的成绩和良好的工作方法,明年努力改善去年的短板,以便再次改进工作。再上一个新台阶,特列出明年的工作计划和目标:
1.先给自己定一个年度目标
认真把握目标 客户,严格做好在过程中工作,并移动到服务每一位客户。了解客户需求。做好文件,完善好。注重细节。
2.学习方面
参加美容院的各种培训,学习美容院的每一项技术,学习专业知识,提高业务水平、销售能力和技巧,学你所想get 可以在你的工作中灵活使用。学会感恩,学会别人的优点,学会化妆,让自己更美。真正做到:快乐工作!快乐的童年!轻松赚钱!学会认识自己,学会接受和接纳。
来到美容院,常常觉得自己真的很幸运。非常感谢美容院给了我们这么好的福利。我相信我们的未来是光明的!总之,我的进步和成就离不开领导的悉心关怀和指导,离不开同事们的大力支持与配合。我还要感谢美容院的同事们的帮助。
美容师的工作总结 篇4
第一步:正确地自我定位,检测自己是否适合美容行业
每个人都有自己擅长以及不太擅长的东西,关键在于如何去发挥自己的所长。想从事美容行业,因此成为一名美容师,在这之前,必须首先做好自我定位,看看自己是否适合做美容行业。
在进行自我定位的过程中,可以采取“三点一线”自我定位法。所谓三点即人生追求的目标、自己的兴趣和爱好以及所具备的潜力。如果这三点比较一致,在一条水平直线上,那么定位就是正确的,你的职业生涯就容易成功。否则,要么很难有大的突破,要么原地踏步走。
关于人生追求的目标,即给自己的一个长远的定位,职业规划是需要自己一辈子为之奋斗的事业。比如说,你未来的追求目标是想拥有自己的美容院,或拥有自己的美容化妆品公司,或拥有自己的美容研究机构,或自己办一所美容学校,或者当一个美容专家等等。在成为一名美容师之前,你应该首先问自己这个问题,我以后想做什么?也许对于将来,现在并没有很清晰的方向,但是自己以后大概的志向需要确定下来。首先应确定自己想在美容行业发展,才能在接下来的工作中,踏踏实实的做好自己的工作。
而兴趣和爱好不一定和追求的目标是一回事,比如说,你喜欢打篮球,但你不一定一定让自己去奥运会拿冠军,职业生涯规划《美容师如何规划自己的职业道路?》。再比如说你喜欢写东西,你不一定就要当作家。这就是两者的差别。有很多美容师想将来开设一家属于自己的美容院,但是一旦回到具体的美容工作上就不太喜欢了,不想天天呆在美容院里,不想天天给别人按摩。这就是人生追求的目标和自己的兴趣与爱好不一致。
美容师行业的职业规划分析美容师行业的职业规划分析所具备的潜力则先天性所具有的,与生俱来的,不容易被发现的能力。比如,做美容师需要手法灵活,有的人一学即会,有的练了千百次还是动作僵硬;再比如,做美容师需要与顾客沟通,从而发现顾客的需求,达到销售的目的,有的美容师就很会沟通,很快就能把产品卖掉,有的美容师很难开口讲话,不能很好的和顾客沟通。这就是潜力的区别。
对自己进行定位,美容师们可以对照一下自己,三点是否一线。也就是说,你的人生追求是否与美容有关,你对美容的具体工作是否很喜欢,有没有美容方面的潜力?如果三者比较一致,那么可以坚定的继续前行。如果不太一致,美容师要问一下自己,不一致的地方具体表现在哪些方面。只有首先看清自己的心,才能确定接下来的发展方面。
第二步:了解职业生涯各个阶段的不同任务
在你的职业生涯中,各个阶段有不同的任务。按照职业生涯规律,一个人的职业生涯大致可以分为三个阶段:
美容师行业的职业规划分析文章美容师行业的职业规划分析出自第一个阶段、熟悉期——如何尽快熟悉所从事的职业?公司培训,主动学习,向有从业经验的人虚心请教,同事的帮、带等。
美容师的职业熟悉期要掌握的内容有:
基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。
产品知识:产品结构,产品品类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。
美容师行业的职业规划分析职业规划美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
初级美容师的职业重点在基础皮肤护理方面的实际操作能力及执行能力;中级美容师强调对各类正常皮肤及问题性皮肤的分析、判断,制定护理方案并加以执行的能力;高级美容师的重点则放在芳香美容等新兴皮肤护理项目和美体部分。
美容师的工作总结 篇5
作为服务行业,服务质量是美容院的关键之一。回顾即将过去的这一年,在美容院领导的正确领导下,我们的工作着重于美容院的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕美容院提出的重点展开工作,紧跟美容院各项工作部署。
告别成绩斐然的今年,迎来了充满希望的明年。来到这个大家庭已有一年多的时间了,过去的一年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,今年的工作总结起来收获很多!
一、回首过去
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还美容院一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
3、能积极动的参加美容院举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。 每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在店长和店助的帮助关心和支持下,并且秉着美容院的文化理念,没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的'今年的年度目标。
二、展望未来
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在明年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的明年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标
认真的把握好自己的目标顾客,严格做好流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。认真做好档案,并且很好的完善它。
关注细节。
2、学习方面
参加美容院的各种培训,要学会美容院的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!学会认清自己,学会接受和采纳。
来到美容院时常想想真的很幸运,很感谢美容院能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。
一转眼,XX年的阳春三月就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。 但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在下个月中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
美容师的工作总结 篇6
时光荏苒,一匹白马。转眼就到了2020年底,来年,总体来说,我对自己的工作还是比较满意的:
首先,我清楚自己的工作职责,去搞定按照门店相关规定准时下班,不得迟到或早退。二是在工作时间做到最好,做好本职工作,做好工作。再次,与同事相处融洽,关系良好。此外,与客户的关系也处理得当,既不怠慢客户,又要做好本职工作。作为一名美容师,说说我在过去一年中获得的工作经验:
1.良好的服务意识是最有力的销售方法
p>1.微笑服务:可以给对方良好的第一印象。通过微笑,您可以展现您的个人魅力和亲和力,从而影响客户的情绪,为客户营造轻松愉快的心情。
2、家庭服务:美容师要始终站在客户的立场上,想客户所想,尽量为客户打消内心的顾虑和疑虑,让客户有宾至如归的感觉。
3.增值服务:尽量为客户提供物有所值的服务,让他们真正感受到物有所值。
第二,能够充分展现你良好的个人品格,是迈向成功的坚实一步
1. 有良好的工作习惯,客户会很容易和快速接受你,认同你,然后她就会认同你的产品,接受你的服务。
2.要有正确的审美,懂得欣赏客户,赞美客户,让客户满意,乐于接受你和你的产品和服务。
3、在工作中,要充分向客户展示自己良好的精神面貌。将情绪带入工作是禁忌。干净、端庄、大方的着装也是你良好精神面貌的一个方面。
3、要成为一名合格的美容师,必须具备一定的理论素养
了解基本的生理知识,与工作相关的营养学,化妆品常识和心理知识;关注当今美容行业发展的新动向,准确开展咨询服务,如实回答客户提出的各种问题,不断提高鉴赏能力,为客户提供高水平的服务。
四、技能培养
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无瑕的肌肤,其实是美容师构思和精心绘制的画面。因此,美容师不仅要有深厚的艺术修养和正确的审美,还要掌握高超的美容护肤技巧和准确的方法。这样,我们就可以在美容服务中获得主动权。
五、美容师的个人形象
美容师的个人形象必须符合职业需要。个人的外表可以给客户一个良好的第一印象,这可以帮助您更好地与客户沟通。
美容师的个人形象体现在以下几个方面:
1.端庄的形象:无论是坐着、站着、走着、走着,还是上下楼梯,你应时刻提醒自己,保持正直的姿势。这可以给客户一种精神上、向上的良好感觉。同时,女性拥有平衡、正直、灵活、优雅的气质,这也是人们常常羡慕的。
2.大方的外表:总结,淡雅大方的妆容能给人一种清新自然的感觉,让顾客在轻松的心情中享受美容师带来的服务。同时也体现了美容师特有的女性美。
3、开朗的形象:这里所说的开朗,是指做事真诚、乐观、自信的态度,而不是随随便便、吵闹、哗众取宠。
六、美容师的待客礼仪
要想成为真正专业优秀的美容师,学习专业的待客礼仪尤为重要。待客礼仪俗称待客,美容师的好客主要体现在以下几个方面:
1.语言:作为一名优秀的美容师,面对客户,与客户沟通时,声音必须柔和、悦耳、清晰、准确。柔和悦耳的声音可以让顾客放松紧张警惕的情绪,静下心来聆听您的倾诉;清晰的表达可以使客户快速了解您要表达的内容;准确的表达可以很好的体现美容师的专业性和对产品的熟悉程度,让客户对你的服务放心。
2.态度:作为一个合格的美容师,要学会做一个好的倾听者。因为现代生活中很少有人愿意倾听他人的意见,所以每个人都渴望发表自己的意见。所以顾客来美容院放松的时候,美容师可以从一开始就做好倾听,这样会给顾客很好的感觉,也会对你有一种信任感。但倾听不仅仅是在别人说话的时候安静地倾听,而是需要更及时的反馈。
以上是我的工作心得和体会。
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2023美容师的工作总结
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美容师的工作总结(篇1)
过去的2020年,无论结果如何,都将成为过去。作为一个精益求精的新晋美容师,我们应该向前看,向着我们完美的未来前进。 2021年对美容院和美容师本身都将大有裨益。一切都是全新的开始。我们要抓住2020年的尾巴,为2021年的新奋斗做好准备。以下是我个人作为美容师2020年的工作总结。
1.工作
p> 既然是美容院的员工,工作上自然应该有很大的突破。在总结了2020年的工作情况后,我在工作上有如下调整:首先是我在工作方向上的调整。虽然我们平时很忙,但仔细想想,我们会发现其实很多时间都被我们浪费掉了。我们之所以浪费很多不必要的时间,是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作没有重点。我们在很多事情上投入了太多精力,但在关键问题上却无能为力。为了避免出现这样的情况,我在2020年的工作中,要明确工作方向,朝着既定目标迈进,充分利用时间创造效益。 二、充电学习下一步就是提升自己的潜力。作为美容师,只有专业的技术和理论知识是不够的。即使你在各方面都有潜力,你也可以通过学习变得更加专业。谁会认为你的潜力太大而无法提高。所谓“我没有人,但我有最好的”,为什么已经有潜力还需要学习?因为现在的竞争太激烈了,如果你不通过学习提高自己,很快就会有人和你比,一旦你失去了竞争优势,你如何在自己的领域出类拔萃? 三程之行必有我师。别人身上总有我们没有的潜力和优势,值得我们学习。无论是美容师的技术还是其他方面,美容师能不能通过学习变得更好?另一方面,作为美容师,他们会一直是美容师而不改变吗?美容师可以向领导学习吗?在那里学习一些管理潜力。 美容师这个职位可以很好的锻炼我们的口才和与人沟通的潜力。当我们与他人愉快地交流时,我们不仅感觉良好,而且还给客户留下了良好的印象。希望2021年自己能创造很好的效益。首先,我会根据美容院的总体目标设定自己的工作目标,努力完成每月的工作目标。
美容师的工作总结(篇2)
今年是充满激情的一年。这一年,我在领导的悉心培养和指导下逐渐成长。在这里,我首先对他们和美容院表示深深的感谢。以下是我的工作总结。
1、主要工作情况
在上级领导的指导和关心下,经过姐妹们的配合和支持,在我们全体的共同努力下团队中,我在一家美容院接受了员工的培训,并通过自己的努力,成为了副店长。当我接受这一荣誉时,我深感责任重大。深深感受到多年的经历,从店员到店长,我们都尝到了悲伤、欢笑和泪水的滋味。一个人的成长是一点一点积累的。成功和失败不断地激励着我们,让我们的团队登上顶峰。
我和姐姐们合作细致,相互配合。在全体员工的共同努力下,区域经理的支持和培养,以及我自己的不断学习和努力,我成为了xx美容院的店长。这是一个责任重大的职位。当我踏上这份工作的时候,我的心是喜悦的,也是忐忑的。多年的从业经历,从普通的美容师到店长,我有过悲伤的泪水,也有过成功的喜悦。然而,谁的成长之路一帆风顺?成败的交替,也让我的心渐渐变得坚强。
二、明年的工作计划
我会从这几个方面继续学习和加强:基本常识:皮肤的结构、女性的月经循环等等。产品知识:产品结构、产品种类、产品成分、产品功效、产品卖点、产品文化。美容技巧:基础按摩、护理、手法、各种器械的使用、各部位的护理过程、产品的调配。销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断客户类型、回答客户问题、交易技巧等美容院工作制度:早会流程、考勤、职责、报酬、接听电话、发卡、收款。
今年即将结束,我们将迎来新的一年。希望明年工作顺利,财源滚滚。同时,也希望公司能做得越来越好。
美容师的工作总结(篇3)
作为一个服务行业,服务质量是美容院的关键之一。回顾过去的一年,在美容院领导的正确领导下,我们的工作围绕美容院的经营方针、宗旨和效益目标展开。工作部署。
告别今年取得的骄人成绩,迎接充满希望的明年。来到这个大家庭已经一年多了。过去的一年,我付出了,收获了;有笑有泪。在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,很好地完成了工作任务。今年的工作让我收获很多!
1. 回顾过去
1. 我们生活在服务经济时代。服务已经渗透到生活的许多细节中,每个人不仅是享受服务的“顾客”,更是为“顾客”提供服务的个体。正因为如此,我的工作也应该更加完善,以我们的客户服务为中心,为客户提供更快、更高效、更优质的服务。做人做事是我们秉持的理念,尽我所能满足每一个服务细节的要求,给我一个机会给美容院一个满意的回报!我将一如既往,以各种可能的方式做得更多更好。
2. 美容对我来说是一个全新的领域。通过不断的学习和实践,我可以很好地与同事、上级领导和老师合作:在每次活动中,我都可以与同事交流。老师或老师一起分析他们的客户,做到三进三出,在护理过程中及时通知老师客户的紧急情况。所以取得了不错的成绩。
3、能积极参加美容院举办的各种活动和培训:在培训期间能积极回答老师的提问,顺利通过各培训课程的考核,获得通关护照。并将其应用到工作中。缺点:仍然不能大胆地分享自己的感受和经历。未来必须克服这个问题。
4.会主动向店长、店员、前台学姐提出不懂的问题,专业知识:每次遇到困难或提问都会咨询领导和同事及时,直到问题解决,时刻提醒自己要有良好的学习态度。
我们每天的工作都会遇到很多问题。我们要善于发现问题,抓住问题,第一时间解决问题,提高业务能力。在店长和店员的帮助、关心和支持下,秉承美容院的文化理念,没有完美的个人,只有完美的团队。我成功并超过了我今年的年度目标。
2.展望未来
除了恪守过去的成绩和良好的工作方法,明年努力改善去年的短板,以便再次改进工作。再上一个新台阶,特列出明年的工作计划和目标:
1.先给自己定一个年度目标
认真把握目标 客户,严格做好在过程中工作,并移动到服务每一位客户。了解客户需求。做好文件,完善好。注重细节。
2.学习方面
参加美容院的各种培训,学习美容院的每一项技术,学习专业知识,提高业务水平、销售能力和技巧,学你所想get 可以在你的工作中灵活使用。学会感恩,学会别人的优点,学会化妆,让自己更美。真正做到:快乐工作!快乐的童年!轻松赚钱!学会认识自己,学会接受和接纳。
来到美容院,常常觉得自己真的很幸运。非常感谢美容院给了我们这么好的福利。我相信我们的未来是光明的!总之,我的进步和成就离不开领导的悉心关怀和指导,离不开同事们的大力支持与配合。我还要感谢美容院的同事们的帮助。
美容师的工作总结(篇4)
时光荏苒,一匹白马。转眼就到了2019年底,来年,总体来说,我对自己的工作还是比较满意的:
首先,我清楚自己的工作职责,去搞定按照门店相关规定准时下班,不得迟到或早退。二是在工作时间做到最好,做好本职工作,做好工作。再次,与同事相处融洽,关系良好。此外,与客户的关系也处理得当,既不怠慢客户,又要做好本职工作。
作为一名美容师,说说我在过去一年中获得的工作经验:
1.良好的服务意识是最有力的销售方法
(1)微笑服务:能给对方良好的第一印象。通过微笑,您可以展现您的个人魅力和亲和力,从而影响客户的情绪,为客户营造轻松愉快的心情。
(2)亲情服务:美容师要时刻站在客户的立场上,想客户所想,尽量消除他们内心的顾虑和疑虑,给客户一种存在感在家。
(3)增值服务:尽量为客户提供物有所值的服务,让他们真正感受到物有所值。
第二,能够充分展现自己良好的个人品格是迈向成功的坚实一步
(1)有良好的工作习惯,客户会轻松快速地接受你,认同你,然后她就会认同你的产品,接受你的服务。
(2)有正确的审美,懂得欣赏客户、赞美客户,使客户满意、乐于接受你和你的产品和服务。
(3)在工作中,要充分向客户展示自己良好的精神面貌。带着情绪去工作是最大的禁忌。干净、端庄、大方的着装也是你良好精神面貌的一个方面。
第三,要成为一名合格的美容师,必须有一定的理论造诣
了解与工作相关的基本生理知识、营养学、化妆品常识和心理知识;关注当今美容行业发展的新动向,准确开展咨询服务,如实回答客户提出的各种问题,不断提高鉴赏能力,为客户提供高水平的服务。
四、技能培养
护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无瑕的肌肤,其实是美容师构思和精心绘制的画面。因此,美容师不仅要有深厚的艺术修养和正确的审美,还要掌握高超的美容护肤技巧和准确的方法。这样,我们就可以在美容服务中获得主动权。
V.美容师的个人形象
美容师的个人形象必须符合职业需求。个人的外表可以给客户一个良好的第一印象,这可以帮助您更好地与客户沟通。
美容师的个人形象体现在以下几个方面:
(1)端庄的形象:无论是坐、站、走、走,还是上下楼梯,你必须时刻提醒自己,保持身体直立。这可以给客户一种精神上、向上的良好感觉。同时,女性拥有平衡、正直、灵活、优雅的气质,这也是人们常常羡慕的。
(2)大方的外表:总结,优雅大方的妆容能给人一种清新自然的感觉,让顾客在轻松的心情中享受美容师带来的服务。同时也体现了美容师特有的女性美。
(3) 开朗的形象:这里所说的开朗,是指做事真诚、乐观、自信的态度,而不是随随便便、吵闹、哗众取宠的态度。
6.美容师的待客礼仪
要想成为一名真正专业优秀的美容师,学习专业的待客礼仪,尤为重要。待客礼仪俗称待客,美容师的好客主要体现在以下几个方面:
(1)语言:作为一名优秀的美容师,面对客户和与客户交流时,声音一定要柔和,甜美、清晰、准确。柔和悦耳的声音可以让顾客放松紧张警惕的情绪,静下心来聆听您的倾诉;清晰的表达可以使客户快速了解您要表达的内容;准确的表达可以很好的体现美容师的专业性和对产品的熟悉程度,让客户对你的服务放心。
(2)态度:作为一个合格的美容师,你必须学会??做一个好的倾听者。因为现代生活中很少有人愿意倾听他人的意见,所以每个人都渴望发表自己的意见。所以顾客来美容院放松的时候,美容师可以从一开始就做好倾听,这样会给顾客很好的感觉,也会对你有一种信任感。但倾听不仅仅是在别人说话的时候安静地倾听,而是需要更及时的反馈。
以上是我的工作心得和体会。没有人是完美的,我在工作中还有很多问题,但我会继续改正,努力工作。
美容师的工作总结(篇5)
光电美容师工作总结
作为一名光电美容师,我在过去一年中有幸能够与众多客户合作,为他们提供高质量的美容服务。在这篇文章中,我将详细介绍光电美容师的工作内容,经验和所取得的成就。
作为光电美容师,我主要负责使用各种光电仪器和技术,为客户提供美容护理服务。这些护理服务包括但不限于皮肤去除瑕疵,预防衰老,美白,紧致肌肤,减少疤痕和色素沉着,以及改善各种皮肤问题。为了实现这些目标,我需要与客户充分沟通,了解他们的需求和期望,然后制定个性化的护理计划。
在工作的过程中,我学到了很多重要的经验。首先,了解客户的肤质和问题是非常重要的。每个人的皮肤都是独一无二的,所以每个人所需的护理方法也不同。通过仔细观察客户的皮肤状况,我能够根据他们的需求制定出最适合的护理方案,从而增加客户的满意度。
其次,良好的沟通能力是成功的关键。在每个护理过程中,我都与客户进行深入的沟通,以理解他们的期望和顾虑。有时客户可能会对某些护理方法有顾虑或疑虑,我的任务是向他们解释和说明这些方法的优势和安全性。通过准确地传达信息,我能够建立客户的信任和满意度。
此外,及时学习和更新专业知识也是重要的。美容行业在不断发展和演变,新的光电美容技术和仪器不断涌现。作为一名光电美容师,我不仅要熟悉传统的美容方法,还需要掌握最新的技术和仪器。因此,我经常参加培训课程和学习新的研究发现,以保持自己的专业水平,并为客户提供最先进的美容服务。
我对过去一年的工作感到非常骄傲和满意。通过我的努力和专业知识,我帮助了许多客户解决了他们的皮肤问题,并提升了他们的自信心和幸福感。我收到了很多客户的赞誉和感谢,这是对我工作的最好肯定。
然而,我也意识到自己还有很多需要改进的地方。我将继续深入学习和探索光电美容领域的最新技术和方法,以提供更好的服务。我还计划参加更多的培训和研讨会,与其他行业专家交流经验和思想。
总而言之,作为一名光电美容师,我深知这份工作的重要性和挑战。通过与客户沟通,了解他们的需求,并灵活运用光电美容技术和仪器,我能够为客户提供最佳的护理服务。我会不断努力提升自己的技能和知识,以满足客户的需求,并在美容行业中取得更多的成就。
美容师的工作总结(篇6)
时光荏苒,一匹白马。转眼就到了2020年底,来年,总体来说,我对自己的工作还是比较满意的:
首先,我清楚自己的工作职责,去搞定按照门店相关规定准时下班,不得迟到或早退。二是在工作时间做到最好,做好本职工作,做好工作。再次,与同事相处融洽,关系良好。此外,与客户的关系也处理得当,既不怠慢客户,又要做好本职工作。作为一名美容师,说说我在过去一年中获得的工作经验:
1.良好的服务意识是最有力的销售方法
p>1.微笑服务:可以给对方良好的第一印象。通过微笑,您可以展现您的个人魅力和亲和力,从而影响客户的情绪,为客户营造轻松愉快的心情。
2、家庭服务:美容师要始终站在客户的立场上,想客户所想,尽量为客户打消内心的顾虑和疑虑,让客户有宾至如归的感觉。
3.增值服务:尽量为客户提供物有所值的服务,让他们真正感受到物有所值。
第二,能够充分展现你良好的个人品格,是迈向成功的坚实一步
1. 有良好的工作习惯,客户会很容易和快速接受你,认同你,然后她就会认同你的产品,接受你的服务。
2.要有正确的审美,懂得欣赏客户,赞美客户,让客户满意,乐于接受你和你的产品和服务。
3、在工作中,要充分向客户展示自己良好的精神面貌。将情绪带入工作是禁忌。干净、端庄、大方的着装也是你良好精神面貌的一个方面。
3、要成为一名合格的美容师,必须具备一定的理论素养
了解基本的生理知识,与工作相关的营养学,化妆品常识和心理知识;关注当今美容行业发展的新动向,准确开展咨询服务,如实回答客户提出的各种问题,不断提高鉴赏能力,为客户提供高水平的服务。
四、技能培养
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无瑕的肌肤,其实是美容师构思和精心绘制的画面。因此,美容师不仅要有深厚的艺术修养和正确的审美,还要掌握高超的美容护肤技巧和准确的方法。这样,我们就可以在美容服务中获得主动权。
五、美容师的个人形象
美容师的个人形象必须符合职业需要。个人的外表可以给客户一个良好的第一印象,这可以帮助您更好地与客户沟通。
美容师的个人形象体现在以下几个方面:
1.端庄的形象:无论是坐着、站着、走着、走着,还是上下楼梯,你应时刻提醒自己,保持正直的姿势。这可以给客户一种精神上、向上的良好感觉。同时,女性拥有平衡、正直、灵活、优雅的气质,这也是人们常常羡慕的。
2.大方的外表:总结,淡雅大方的妆容能给人一种清新自然的感觉,让顾客在轻松的心情中享受美容师带来的服务。同时也体现了美容师特有的女性美。
3、开朗的形象:这里所说的开朗,是指做事真诚、乐观、自信的态度,而不是随随便便、吵闹、哗众取宠。
六、美容师的待客礼仪
要想成为真正专业优秀的美容师,学习专业的待客礼仪尤为重要。待客礼仪俗称待客,美容师的好客主要体现在以下几个方面:
1.语言:作为一名优秀的美容师,面对客户,与客户沟通时,声音必须柔和、悦耳、清晰、准确。柔和悦耳的声音可以让顾客放松紧张警惕的情绪,静下心来聆听您的倾诉;清晰的表达可以使客户快速了解您要表达的内容;准确的表达可以很好的体现美容师的专业性和对产品的熟悉程度,让客户对你的服务放心。
2.态度:作为一个合格的美容师,要学会做一个好的倾听者。因为现代生活中很少有人愿意倾听他人的意见,所以每个人都渴望发表自己的意见。所以顾客来美容院放松的时候,美容师可以从一开始就做好倾听,这样会给顾客很好的感觉,也会对你有一种信任感。但倾听不仅仅是在别人说话的时候安静地倾听,而是需要更及时的反馈。
以上是我的工作心得和体会。
美容师的工作总结(篇7)
转眼间xx年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关心和帮助下,和兄弟姐妹们的通力配合下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。伟德美容伟德这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务伟德,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着美容院一起成长和进步,最终成为美容伟德最优秀的服务团队。
xx年我们美容店取得的主要成绩有,我们创造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务,获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的最佳美容导师李花无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。
无论过去多么辉煌都已经是过去了,未来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在xx年即将来临之际,我希望各位姐妹能够继续保持xx年的.优良作风,继续发扬xxx精益求精、止于至善xxx的工作理念,给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在xx年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万,大家有没有信心?
美容师的工作总结(篇8)
美容师日工作总结
作为一名美容师,每天的工作都以满足客户的美容需求为目标。无论是提供护理护肤服务,还是进行化妆或造型,我们时刻以专业和热情的态度对待每一个客户。下面是一份详细的美容师日工作总结,带您了解我们的日常工作内容。
早晨的准备
每天早晨,作为一名美容师,我会提前到店准备工作。我会整理和清洁工作区域,确保所有工具和设备都是干净且妥善摆放的。这样可以为客户提供一个安全和舒适的环境。
接待客户
一天的工作开始后,第一件事就是接待客户。我会邀请他们坐下,与他们亲切地交流,了解他们的美容需求和期望。这样可以确保我们提供的服务是符合他们的要求和期望的。
护理护肤服务
美容师最常见的工作就是提供护理护肤服务。根据客户的肤质和需求,我会为他们进行清洁、按摩、面膜和保湿等护理步骤。在这个过程中,我会使用专业的产品和技巧来满足客户的需求,并为他们提供舒适和放松的体验。
化妆和造型
除了护理护肤服务,我还负责化妆和造型。有些客户可能需要化妆参加重要的活动或场合,我会根据他们的要求和面部特征,运用不同的化妆技巧为他们营造出完美的妆容。我也会为客户设计和实施各种头发和造型方案,确保他们在离开美容院后能保持时尚和令人瞩目的形象。
产品销售和建议
作为美容师,我也会负责产品的销售和建议。在为客户提供服务的同时,我会向他们介绍适合他们肤质和需求的产品,并详细解释产品的功效和使用方法。通过专业的建议和推荐,我希望能帮助客户找到最适合他们的产品,并提供额外的护理和保养建议。
保持工作区整洁
在一天的工作中,美容师还需要时刻保持工作区域的整洁和有序。这包括清理使用过的工具和设备,更换清洗护理床单,以及定期消毒工作区域,以确保卫生和安全。
继续学习和专业发展
作为美容师,我们需要时刻关注行业的最新趋势和技术。因此,我会利用业余时间进行学习和专业发展。这可以包括参加美容展览、课程和培训,以及阅读相关杂志和书籍。通过不断学习和更新技能,我能提供更好的服务,并与行业的最新发展保持同步。
总结
作为一名美容师,每天都是激动人心和有挑战的。通过提供护理护肤服务、化妆和造型,销售和建议产品,以及保持工作区整洁,我能为每位客户营造出独特的美丽体验。同时,通过持续学习和专业发展,我能更好地满足客户的需求,并提供最新的美容知识和技术。美容师这个职业让我每天都感到充实和满足,因为我能够帮助每个人发现自己的美丽和自信。
美容师的工作总结1000字
“愿你回望过去皆是无悔,展望前程已然不辜。”生日预示着一个人在人生历程中又增长了一岁,除了当面祝福之外,一般还会通过手机发来生日祝福语。您见过更多的更有特色的生日祝福语吗?下面是小编精心为您整理的“美容师的工作总结1000字”,仅供参考,欢迎大家阅读。
美容师的工作总结1000字 篇1
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这20xx上半年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点开放工作,紧跟公司各项工作部署。 告辞成果斐然的20xx上半年,迎来了布满希望的20xx下半年。来到这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢快也有泪水。
20xx年上半年,在经理的正确领导下,在同事们的主动支持和大力关怀下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
一、回首前半年
1、我们正生活在服务经济时代
服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”供应服务的个体。正因如此,我的工作也应当更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客供应更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:对工作缺少激情和热忱,不够主动,自信。
2、新领域学习
美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的协作同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,准时的告知老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成果。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能主动动的参预公司举办的各种活动以及培训
在培训时能主动回答老师的提问,顺当的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。
不足之处:还是不能大胆的共享自己的感受及心得。以后确定要克服此问题。
4、会主动的.向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题
专业学问:每次工作时遇到困难或者有凝问时会准时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提示自己要有良好的学习心态。
不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要擅长发觉问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务力气。在我的经理,店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的关怀关怀和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完善的个人,只有完善的团队。我顺当的并且超额的完成了我的20xx年上半年的目标。
二、展望20xx下半年
在恪守以往取得的成果和好的工作方法外,争取在20xx年下半年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年下半年工作方案和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标
(1)、认真的把握好自己的目标顾客,做好xx教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)、认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习
(1)、参预公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业学问,提高业务水平,销售力气及技巧,把学到的东西迅速而灵敏的运用到工作中去。
(2)、学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:欢乐工作!欢快成长!轻松赚钱!
(3)、学会认清自己,好好的去体会xx授予我们二十七式。学会接受和接受。
来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能赐予我们这么好福利,认为正确而不怀疑我们的将来是美而好的!
总之,我的进步和成果是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和协作的。更要感谢美容院同事的关怀。 在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成果,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚猎取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
20xx年下半年是全新的开头,也是自我挑战的开头,我将努力改正过去半年工作中的不足,把新半年的工作做的更好,为公司的进展前景尽一份力。
美容师的工作总结1000字 篇2
★ 行政工作半年度总结6篇
★ 上半年物业个人总结6篇
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★ 酒店后厨上半年总结和下半年计划7篇
★ 车间半年总结及下半年计划7篇
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★ 半年个人营销工作总结5篇
★ 出纳工作半年度总结通用5篇
★ 物业工作半年总结最新5篇
★ 出纳工作半年度总结最新7篇
美容师的工作总结1000字 篇3
一、8月工作内容回顾
一个月的美容师工作时间,自己的美容师专业服务是不是已经渗透到生活中细节呢?
每个人都是被享受的“客户”,又是为“客户”提供最好服务的个人。回顾八月份的工作,我尽全力去满足每一位客户的需求,做到服务细节统一,争取为顾客提供舒适、优质的服务。喜欢总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加出色。
二、8月工作中存在的问题
8月份,对于我来说是展现全新自己的一个月。在美容师工作中,我发觉自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断能力及处理能力就较弱。
三、8月工作的收获及不足
每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自身的能力。对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。
四、8月工作任务完成率
本月的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获很多。我会争取在下个月的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到很好的提升。
美容师工作总结3
时间过得很真快,转眼就三个多月了,就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先学生生活让我感到渐渐远去,现在的美容师工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。
三个多月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的`机会。从这一阶段来看相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
接下来,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等。
美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。
(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
总之,在短短的三个月时间里,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
美容师的工作总结1000字 篇4
时间飞逝,如白驹过隙。转眼之间我们已经站在20xx年的尾巴上眺望着20xx年悄无声息的到来。当然,这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结,即,所谓的;盘点。这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得所失,同时,也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。在马上 过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。首先,我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
下面谈谈我对工作的一点经验和体会。
1、良好的效劳意识是最有力的销售方法
a、微笑效劳:它能够给对方良好的第一印象。透过微笑,你能够展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的情绪,给顾客制造一种简单愉快的情绪。
b、亲情效劳:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
c、超值效劳:尽量带给给顾客超值的效劳,让其真正有物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。a、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的理解你,认同你,继而她就会认同你的产品,理解你的效劳。
b、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、快乐地理解你和你的产品及效劳。c、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的装扮也是表达你良好精神面貌的一方面。
3、要成为一名合格的美容师要有必须的理论修养。要了解与本职工作有关的根底生理知识、营养学、化装品常识和心理学知识;关注当今美容行业的开展新动向,以便准确无误的开展咨询效劳,实事求是的答复顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏潜力,以便高水平地为顾客效劳。
4、技艺修养。美容护肤是一门技术,也是一门艺术。秀丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容效劳中取得主动权。
5、美容师的个人仪表。美容师的个人仪表务必与职业需要相贴合。个人仪表能够让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体此刻以下几方面:
〔1〕端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,持续体态直立。这样能够给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。
〔2〕大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用简单的'情绪享受美容师青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华! 时,都要随时提醒自己,持续体态直立。这样能够给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。
〔2〕大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用简单的情绪享受美容师带给她的效劳。同时,也表达出了美容师独占的女性美。
〔3〕开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
6、美容师的待客礼仪。待客,其实是一门专业的技术。它是专业美容师必备的技能。要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体此刻以下几个方面:
〔1〕语言:作为一名优秀的美容师,在应对顾客,与顾客交流时,务必要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,能够使顾客放松原本紧张,警惕的情绪,能静下心来听你的表达;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达那么能很好的表达美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的效劳。
〔2〕姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,各人都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松情绪的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客十分好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反应。
青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华!
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。
人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面潜力。明年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
〔1〕根本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、器官等。
〔2〕产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的成效,产品的卖点,产品的文化。
〔3〕美容技能:根本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
〔4〕销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、决定顾客类型、答复顾客疑问、成交技巧等。
〔5〕美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打 、派卡、收款。
20xx年马上 结束,我们将迎来20xx年,期望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时期望公司能够越做越好。
美容师的工作总结1000字 篇5
一、
在这个瞬息万变的时代,美容行业正蓬勃发展。作为一名美容师,我始终坚守着对美的追求和对客户的真心关怀。回顾过去一年的工作,我深感荣幸和自豪。下面将详细总结我这一年来的工作体会,并分享我的心得与收获。
二、工作内容及成果
1. 提升专业技能
今年,我积极参加了各类美容培训课程,提升了自己的专业技能。我学习了新的化妆技术、护肤理论和美发技巧,并将其运用到我的实际工作中。通过不断学习和实践,我逐渐成为客户心目中的美容专家。
2. 优化工作流程
我在工作中注重提高效率,优化工作流程。通过分析客户需求和皮肤类型,我能更准确地为客户提供个性化的美容解决方案。我也积极采用新技术和工具,加快服务速度,提高质量,提升客户的满意度。
3. 加强客户关系管理
客户关系是美容师工作的重要一环。今年,我努力维护和加强了与客户之间的关系。我积极倾听客户的需求和意见,努力改善服务体验。我善于与客户沟通,建立了深厚的信任关系。许多客户成了我的忠实顾客,并多次向亲友推荐我的服务。
4. 参与营销活动
我积极参与公司组织的各类营销活动。通过为客户提供免费美容咨询和试用产品,我成功吸引了众多新客户。同时,我还通过开展美容讲座、撰写美容文章等方式,提高了自己的知名度和形象。
5. 配合团队合作
我所在的美容团队高效配合,相互支持。我愿意与队友分享经验和技巧,与他们保持良好的合作关系。在困难时刻,共同面对,并取得了成功。团队精神的提升不仅提高了工作效率,也增强了自身成长。
三、心得与收获
1. 自我价值的实现
这一年来,我始终将自身成长与客户满意度挂钩。通过持续学习和努力工作,我看到了自己的技能不断提高,客户对我的认可和满意度也在逐渐增长。这种成就感让我更加坚定了在美容行业的发展方向。
2. 沟通能力的提升
作为美容师,与客户的有效沟通对于工作非常重要。通过与客户的交流,我学会了倾听他们的需求和关切,并及时给予解答和建议。这使得我的服务能够更好地符合客户的期望,进而提高了客户的满意度。
3. 能力的拓展与提升
通过参与各种培训和营销活动,我不仅学到了新知识和技能,同时也发展了自己的沟通、演讲和推销能力。这些能力的拓展不仅在工作中帮助我更好地与客户交流和销售产品,同时也提升了自己的市场竞争力。
四、不足与改进
1. 时间管理
我深感自己在时间管理方面仍存在一定问题。有时候由于客户需求的变动,我未能合理安排时间,导致一些工作延误。为了提高工作效率,我将会制定更合理的时间计划,并严格按照计划进行工作。
2. 专业知识更新
在这个快速发展的行业中,新知识和技术不断涌现。我意识到自己需要保持学习的状态,随时更新知识,提高专业水平。我会加强与同行的交流和合作,参加更多的培训课程,不断充实自己的知识库。
五、展望未来
在新的一年里,我将继续不断学习,提升自己的专业技能。我计划参加一些国内外的美容大会和研讨会,与业内专家交流,并将所学的新知识运用到我的工作中。我也计划深化与客户的关系,提供更贴心、高效的服务,争取更多的好口碑和忠实顾客。
过去一年让我在工作中有了较大的进步和成长。通过努力提升专业能力、优化工作流程、加强客户关系管理、参与营销活动和团队合作,我取得了一定的成绩。同时,我也看到了自身的不足,并制定了改进的措施。展望未来,我将继续保持对美的专注和对客户的关怀,努力成为一名更出色的美容师。
美容师的工作总结1000字 篇6
在刚刚步入美容行业的那一刻,我还是一个毫无经验的新手。当时的我,带着一颗好奇和激情的心,步入了这个充满可能和挑战的领域。那时,我对自己的定位还十分模糊,但随着时间的推移,通过不懈的努力和经验的积累,我已经逐步成为了一名成熟且自信的美容师。
在这段时间里,我经历了从理论到实践的转变。开始时,我对各种美容产品的了解仅停留在名称和功效上。但在实际操作中,我逐渐发现了不同产品之间的细微差别,以及如何根据顾客的肤质和需求选择最适合他们的产品。同时,我也深入学习了各种美容技巧,从基础的清洁护理到复杂的皮肤问题解决方案,每一步都让我收获颇丰。
在技术提升的同时,我也意识到沟通技巧在美容工作中的重要性。美容不仅是技术活,更是与顾客建立信任和共鸣的过程。我开始学习如何更好地与顾客交流,了解他们的需求和期望,为他们提供最贴心的服务。在多次的实践中,我逐渐掌握了与各种性格、背景的顾客打交道的技巧,我的沟通能力和同理心也得到了显著的提高。
除了技能上的成长,我在心态上也发生了很大的变化。初入行业时,我总是担心自己的服务不够好,顾客会不满意。但随着经验的积累,我逐渐明白每个人都有自己的节奏和风格,而最重要的是做好自己,保持真诚和专业。我也学会了从每一次的失败和反馈中汲取教训,不断调整和优化自己的工作方式。
在团队协作方面,我也有了更深的认识。在美容工作中,我们经常需要与其他团队成员合作,共同完成一个项目或活动。我开始学习如何更好地与他们沟通、协调,以达到最好的效果。同时,我也明白了倾听和尊重他人的意见的重要性,这有助于我们形成一个和谐、高效的工作氛围。
回顾这段时间的成长历程,我深感欣慰和自豪。我不仅在技术上取得了显著的进步,也在心态和团队合作方面有了很大的提升。但同时,我也明白自己还有许多不足之处,需要继续学习和努力。
未来,我计划继续深化自己的专业知识和技能,紧跟行业发展的步伐。同时,我还希望能更多地参与到团队和公司的决策中来,发挥自己的价值。我也希望能够进一步培养自己的领导能力,为团队和公司带来更大的贡献。
在职业成长的道路上,每一次的挑战和困难都是我前进的动力。我坚信只要保持谦逊、不断学习和勇于尝试的精神,未来的路一定会越走越宽广。作为一名美容师,我将继续努力提升自己的专业素养和服务水平,为顾客带去更优质的美容体验。同时,我也期待在这个过程中与更多的同行交流、学习,共同成长和进步。
美容师的工作总结1000字 篇7
时间飞逝,如白驹过隙。转瞬间到20xx年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比拟满足的:
首先,我清晰的明白自己的工作职责所在,遵照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心竭力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和谐,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
作为一名美容师,我说一下这一年来驾驭到工作经历:
(1)、微笑效劳:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客缔造一种轻松开心的心情。
(2)、亲情效劳:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们解除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
(3)、超值效劳:尽量供应给顾客超值的效劳,让其真正有物超所值的感觉。
二、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向胜利的坚实一步。
(1)、具有了良好的工作习惯,顾客就会很简单很快的承受你,认同你,继而她就会认同 你的产品,承受你的效劳。
(2)、要具有正确的审美观,要懂得如何观赏顾客,赞美顾客,让顾客满足、开心地承受你和你的产品及效劳。
(3)、在工作时,要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。把心情带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的妆扮也是表达你良好精神面貌的一方面。
三、要成为一名合格的美容师要有必须的理论修养。
要了解与本职工作有关的根底生理学问、养分学、化装品常识和心理学学问;关注当今美容行业的开展新动向,以便精确无误的开展询问效劳,实事求是的答复顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏实力,以便高水平地为顾客效劳。
四、技艺修养。 美容护肤是一门技术,也是一门艺术。
漂亮无暇的肌肤事实上是美容师进展构思,细心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要驾驭超群的美容、皮肤护理的技巧和数量精确的手法。这样,才能在美容效劳中取得主动权。
五、美容师的个人仪表。
美容师的个人仪表必需与职业须要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够协助你和顾客更好的沟通。
美容师的个人仪表详细表达在以下几方面:
(1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提示自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,敏捷优雅的举止,往往会成为被艳羡的对象。
(2)大方的仪容:素雅、大方的妆扮,能给人清爽,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的效劳。同时,也表达出了美容师独有的女性美。
(3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事看法恳切、乐观、充溢自信,而不是随意的,不分场合的热闹,哗众取宠。
六、美容师的待客礼仪 。
要想成为一名真正专业的,精彩的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要表达在以下几个方面:
(1)语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客沟通时,必需要做到声音柔软,悦耳,吐字清楚,表达精确。柔软悦耳的声音,可以使顾客放松原本惊慌,警觉的心情,能静下心来听你的表达;清洗的吐字能让顾客很快的'明白你所要表达的东西;而精确的表达那么能很好的表达美容师的专业度和对产品的熟识程度,让顾客放心于你
的效劳。
(2)姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的倾听者。因为在现代的生活中很少人情愿听别人讲话,大家都急于发表自己的看法。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一起先就能把听的工作做得很好,就将会给顾客特别好的感觉,她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是须要有更多的刚好的反应。
以上就是我的一点工作经历和体会。人无完人,我在工作中任然存在很多问题(这里可以依据自己在工作上存在的问题一 一列出。)
20xx年的工作打算:
我将接着从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)根本常识:皮肤的构造、女性的生理周期、人体的器官等。
(2)产品学问:产品构造,产品种类,产品的成分,产品的成效,产品的卖点,产品的文化。
(3)美容技能:根本的按摩、护理、手法、运用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发觉需求、判定顾客类型、答复顾客疑问、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
20xx年即将完毕,我们将迎来20xx年,盼望下一年工作顺当,财源滚滚,也同时盼望公司能够越做越好。
美容师的工作总结1000字 篇8
作为一名从业多年的美容师,我深感这个职业的独特魅力和挑战。每一年的工作都充满了各种不同的体验和成长,同时也存在着一些困难和挑战。回顾过去的一年,我想总结一下这一年的工作经验和成就。
我想聊聊我的专业技能方面的成长。在过去的一年里,我不断努力提升自己的技术水平,深入研究各种新的美容方法和疗程。通过参加各种美容培训课程和研讨会,我不仅拓宽了自己的知识面,还提高了自己的技术实力。我学会了更多的护肤和化妆技巧,更加熟练地操作各种美容仪器和设备。这使我能够为客户提供更专业、更高质量的服务。
我在客户关系管理方面也取得了一些进展。作为一名美容师,和客户的交流和建立良好的关系非常重要。通过与客户的深入沟通,我了解到他们的需求和期望,并根据客户的特点和要求制定个性化的美容方案。我每次都尽力确保客户的满意度,并以他们的反馈意见为参考,不断改进自己的服务。通过建立并维护长期的客户关系,我获得了很多忠实的客户和口碑推广。
我也要提到自己在团队合作方面的贡献。在美容院这个集体中,每个人的配合和合作非常重要。我积极主动地与同事们合作,相互支持和学习。我尽量分享自己的经验和知识,并乐意帮助其他同事解决问题。在紧张的工作环境中,共同努力,相互激励,成为一个高效且和谐的团队。
当然,提到工作总结,也不能忽略遇到的挑战和困难。在过去的一年里,我遇到了许多客户的不满意和投诉。反思自己的工作过程,我发现其中一个问题是我在沟通和理解客户需求方面还不够得当。我意识到这个问题后,积极改善和加强自己的沟通能力,确保每位客户都能被我充分理解和满足。
时间管理也是我需要改进的一个方面。美容行业的繁忙和紧张很容易让我忽视时间的掌控,导致工作效率不高。因此,我正在学习更好地安排和管理时间,提高工作效率和服从客户预约的准确性。
小编认为,过去的一年对于我来说充满了挑战和机会。我在专业知识和技术水平方面取得了显著的提升,并在客户关系管理和团队合作方面取得了一些成就。同时,我也认识到自己的不足之处,并努力改善自己的工作方式。我相信在未来的工作中,我将继续努力提升自己,为客户提供更好的服务,并不断追求职业的成长和进步。
美容师的工作总结精选10篇
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美容师的工作总结 篇1
宠物美容师工作总结
宠物美容师是一个对动物和美容有着深厚热爱的人所从事的职业。他们的职责是给宠物提供专业的美容服务,使宠物们变得干净整洁,时尚可爱。在这个行业中,宠物美容师需要具备一定的技能和知识,并且要对不同种类的宠物有所了解。在本文中,我将详细地总结宠物美容师的工作内容和要求。
首先,宠物美容师的工作主要包括宠物洗澡和梳毛、美甲修剪、耳朵清洁、眼部护理、牙齿清洁等。宠物美容师需要使用适当的洗浴产品,给宠物洗澡,确保宠物的皮肤和毛发保持干净和健康。洗澡后,宠物美容师要使用专业的美容工具,梳理宠物的毛发,确保毛发的顺滑和光泽。此外,宠物美容师还需要修剪宠物的指甲,清理宠物的耳朵,护理宠物的眼部,并给宠物进行牙齿清洁等。
其次,宠物美容师需要掌握一定的技能和知识。首先,他们需要了解不同品种和不同年龄的宠物的特点和需求。例如,长毛猫需要更加频繁的梳理和护理,而某些犬种对于洗澡和修剪指甲可能有更高的抵抗力。并且,宠物美容师还需要了解宠物的肤质和毛发的特点,以选择合适的洗浴产品和美容方法。其次,宠物美容师还需要熟练掌握美容工具的使用和操作,确保安全和效果。最后,宠物美容师还需要具备良好的沟通和服务能力,与宠物主人进行有效的沟通,了解他们的需求和要求,为宠物提供个性化的美容服务。
此外,作为宠物美容师,细心和耐心也是非常重要的品质。美容的过程可能会给宠物带来一些不适和抵抗,宠物美容师需要细心倾听宠物的反应,并采取适当的措施使宠物保持安静和舒适。除此之外,由于宠物的皮肤和毛发非常敏感,宠物美容师需要采取预防措施以确保不会对宠物的身体造成伤害。
最后,对于宠物美容师来说,职业道德也是非常重要的。他们需要尊重宠物和宠物主人,并且对待工作负责。他们应该保持良好的卫生习惯和工作态度,以确保宠物和宠物主人的满意度。
总结起来,宠物美容师是一个非常有挑战性的职业。他们需要具备技能和知识,了解不同种类的宠物的特点和需求,细心和耐心地为宠物提供美容服务。同时,他们还需要具备良好的沟通和服务能力,保持职业道德。作为一名宠物美容师,他们的目标是让每一只宠物都能够过上幸福、舒适和时尚的生活。
美容师的工作总结 篇2
不知不觉之间,20xx年即将过去。在过去的一年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年的工作,总而言之,收获多多!
一、回顾20xx年
1、我更加的热爱我的行业,我的.工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。
2、销售是的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、美容师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。
二、展望20xx年
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的做好顾客档案,并且努力完善它。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx年。来到这个大家庭已有一年时间了,过去的一年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
美容师的工作总结 篇3
过去的2020年,无论结果如何,都将成为过去。作为一个精益求精的新晋美容师,我们应该向前看,向着我们完美的未来前进。 2021年对美容院和美容师本身都将大有裨益。一切都是全新的开始。我们要抓住2020年的尾巴,为2021年的新奋斗做好准备。以下是我个人作为美容师2020年的工作总结。
1.工作
p> 既然是美容院的员工,工作上自然应该有很大的突破。在总结了2020年的工作情况后,我在工作上有如下调整:首先是我在工作方向上的调整。虽然我们平时很忙,但仔细想想,我们会发现其实很多时间都被我们浪费掉了。我们之所以浪费很多不必要的时间,是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作没有重点。我们在很多事情上投入了太多精力,但在关键问题上却无能为力。为了避免出现这样的情况,我在2020年的工作中,要明确工作方向,朝着既定目标迈进,充分利用时间创造效益。 二、充电学习下一步就是提升自己的潜力。作为美容师,只有专业的技术和理论知识是不够的。即使你在各方面都有潜力,你也可以通过学习变得更加专业。谁会认为你的潜力太大而无法提高。所谓“我没有人,但我有最好的”,为什么已经有潜力还需要学习?因为现在的竞争太激烈了,如果你不通过学习提高自己,很快就会有人和你比,一旦你失去了竞争优势,你如何在自己的领域出类拔萃? 三程之行必有我师。别人身上总有我们没有的潜力和优势,值得我们学习。无论是美容师的技术还是其他方面,美容师能不能通过学习变得更好?另一方面,作为美容师,他们会一直是美容师而不改变吗?美容师可以向领导学习吗?在那里学习一些管理潜力。 美容师这个职位可以很好的锻炼我们的口才和与人沟通的潜力。当我们与他人愉快地交流时,我们不仅感觉良好,而且还给客户留下了良好的印象。希望2021年自己能创造很好的效益。首先,我会根据美容院的总体目标设定自己的工作目标,努力完成每月的工作目标。
美容师的工作总结 篇4
光电美容师工作总结
作为一名光电美容师,我在过去一年中有幸能够与众多客户合作,为他们提供高质量的美容服务。在这篇文章中,我将详细介绍光电美容师的工作内容,经验和所取得的成就。
作为光电美容师,我主要负责使用各种光电仪器和技术,为客户提供美容护理服务。这些护理服务包括但不限于皮肤去除瑕疵,预防衰老,美白,紧致肌肤,减少疤痕和色素沉着,以及改善各种皮肤问题。为了实现这些目标,我需要与客户充分沟通,了解他们的需求和期望,然后制定个性化的护理计划。
在工作的过程中,我学到了很多重要的经验。首先,了解客户的肤质和问题是非常重要的。每个人的皮肤都是独一无二的,所以每个人所需的护理方法也不同。通过仔细观察客户的皮肤状况,我能够根据他们的需求制定出最适合的护理方案,从而增加客户的满意度。
其次,良好的沟通能力是成功的关键。在每个护理过程中,我都与客户进行深入的沟通,以理解他们的期望和顾虑。有时客户可能会对某些护理方法有顾虑或疑虑,我的任务是向他们解释和说明这些方法的优势和安全性。通过准确地传达信息,我能够建立客户的信任和满意度。
此外,及时学习和更新专业知识也是重要的。美容行业在不断发展和演变,新的光电美容技术和仪器不断涌现。作为一名光电美容师,我不仅要熟悉传统的美容方法,还需要掌握最新的技术和仪器。因此,我经常参加培训课程和学习新的研究发现,以保持自己的专业水平,并为客户提供最先进的美容服务。
我对过去一年的工作感到非常骄傲和满意。通过我的努力和专业知识,我帮助了许多客户解决了他们的皮肤问题,并提升了他们的自信心和幸福感。我收到了很多客户的赞誉和感谢,这是对我工作的最好肯定。
然而,我也意识到自己还有很多需要改进的地方。我将继续深入学习和探索光电美容领域的最新技术和方法,以提供更好的服务。我还计划参加更多的培训和研讨会,与其他行业专家交流经验和思想。
总而言之,作为一名光电美容师,我深知这份工作的重要性和挑战。通过与客户沟通,了解他们的需求,并灵活运用光电美容技术和仪器,我能够为客户提供最佳的护理服务。我会不断努力提升自己的技能和知识,以满足客户的需求,并在美容行业中取得更多的成就。
美容师的工作总结 篇5
时间飞逝,如白驹过隙。转眼间时间过得很快,在过去的日子里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的:
首先,我清楚的明白自己的工作职责所在,按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
作为一名美容师,我说一下这段时间以来掌握到工作经验:
一、良好的服务意识是最有力的销售方法
(1)、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。
(2)、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
(3)、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
二、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步
(1)、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。
(2)、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
(3)、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。
五、美容师的个人仪表
美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
美容师的个人仪表具体体现在以下几方面:
(1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。
(2)大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。
(3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
六、美容师的待客礼仪
要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:
(1)语言
作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
(2)姿态
作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题。
美容师的工作总结 篇6
律回春晖渐,万象始更新。告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx。来到名角这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,学会冰冰经理的能让己很快的.快东起来,哦,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到郑总所说的:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,特别是公司举办的20xx狮王争霸赛让我对工作充满力量,同时也很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢我的好朋友娜娜让我来到了金火。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
美容师的工作总结 篇7
时光荏苒,一匹白马。转眼就到年底了,过去的一年,总的来说,我对自己的工作还是比较满意的。本人清楚明白自己的工作职责,按照店铺相关规定准时下班。迟到或早退。二是在工作时间做到最好,做好本职工作,做好工作。再次,与同事相处融洽,关系良好。此外,与客户的关系也处理得当,既不怠慢客户,又要做好本职工作。作为一名美容师,这里是我今年的工作总结。
首先,良好的服务意识是最有力的销售方法
它能给对方留下良好的第一印象。通过微笑,您可以展现您的个人魅力和亲和力,从而影响客户的情绪,为客户营造轻松愉快的心情。美容师要始终站在客户的立场上,想客户所想,尽可能消除他们内心的顾虑和疑虑,给客户宾至如归的感觉。努力为客户提供物有所值的服务,让客户真正感受到物有所值。
二、充分展现个人良好的个人品格
有了良好的工作习惯,客户会轻松快速地接受你并认同你,然后她会认同你的产品并接受你的服务。要有正确的审美,懂得欣赏客户,赞美客户,让客户满意并乐于接受您和您的产品和服务。在工作中,要充分向客户展示自己良好的精神面貌。将情绪带入工作是禁忌。干净、端庄、大方的着装也是你良好精神面貌的一个方面。
三、有一定的理论素养
了解与工作相关的基本生理知识、营养、化妆品常识和心理知识;关注当今美容行业的新发展趋势,准确开展咨询服务,实事求是地回答客户提出的各种问题,不断提高客户的鉴赏能力,为客户提供高水平的服务。
四、技能培养
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无瑕的肌肤,其实是美容师构思和精心绘制的画面。因此,美容师不仅要有深厚的艺术修养和正确的审美,还要掌握高超的美容护肤技巧和准确的方法。这样,我们就可以在美容服务中获得主动权。
五、美容师的个人形象
美容师的个人形象必须符合职业需要。个人的外表可以给客户一个良好的第一印象,这可以帮助您更好地与客户沟通。
美容师的个人形象体现在端庄的容貌上:无论是坐着、站着、走着、走着,还是上下楼梯,都要时刻提醒自己保持姿势端正。这可以给客户一种精神上、向上的良好感觉。同时,女性拥有平衡、正直、灵活、优雅的气质,这也是人们常常羡慕的。大方的容貌:总结,优雅大方的妆容能给人一种清新自然的感觉,让顾客在轻松的心情中享受美容师带来的服务。同时也体现了美容师特有的女性美。开朗形象:这里所说的开朗,是指做事真诚、乐观、自信的态度,而不是随随便便、吵闹、哗众取宠的态度。
六、美容师待客礼仪
要想成为一名真正专业优秀的美容师,学习专业的待客礼仪,尤为重要。待客礼仪俗称待客,美容师的好客主要体现在以下几个方面:
(1)语言:作为优秀的美容师,面对顾客,在与顾客沟通时,必须具备声音柔和悦耳,词语清晰,表达准确。柔和悦耳的声音可以让顾客放松紧张警惕的情绪,静下心来聆听您的倾诉;清晰的表达可以使客户快速了解您要表达的内容;准确的表达可以很好的体现美容师的专业性和对产品的熟悉程度,让客户对你的服务放心。
(2)态度:作为一个合格的美容师,你必须学会??做一个好的倾听者。因为现代生活中很少有人愿意倾听他人的意见,所以每个人都渴望发表自己的意见。所以,顾客来美容院放松的时候,美容师可以从一开始就做好倾听,这样会给顾客很好的感觉,也会对你有一种信任感。但倾听不仅仅是在别人说话的时候安静地倾听,而是需要更及时的反馈。
美容师的工作总结 篇8
作为一个服务行业,服务质量是美容院的关键之一。回顾过去的一年,在美容院领导的正确领导下,我们的工作围绕美容院的经营方针、宗旨和效益目标展开。工作部署。
告别今年取得的骄人成绩,迎接充满希望的明年。来到这个大家庭已经一年多了。过去的一年,我付出了,收获了;有笑有泪。在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,很好地完成了工作任务。今年的工作让我收获很多!
1. 回顾过去
1. 我们生活在服务经济时代。服务已经渗透到生活的许多细节中,每个人不仅是享受服务的“顾客”,更是为“顾客”提供服务的个体。正因为如此,我的工作也应该更加完善,以我们的客户服务为中心,为客户提供更快、更高效、更优质的服务。做人做事是我们秉持的理念,尽我所能满足每一个服务细节的要求,给我一个机会给美容院一个满意的回报!我将一如既往,以各种可能的方式做得更多更好。
2. 美容对我来说是一个全新的领域。通过不断的学习和实践,我可以很好地与同事、上级领导和老师合作:在每次活动中,我都可以与同事交流。老师或老师一起分析他们的客户,做到三进三出,在护理过程中及时通知老师客户的紧急情况。所以取得了不错的成绩。
3、能积极参加美容院举办的各种活动和培训:在培训期间能积极回答老师的提问,顺利通过各培训课程的考核,获得通关护照。并将其应用到工作中。缺点:仍然不能大胆地分享自己的感受和经历。未来必须克服这个问题。
4.会主动向店长、店员、前台学姐提出不懂的问题,专业知识:每次遇到困难或提问都会咨询领导和同事及时,直到问题解决,时刻提醒自己要有良好的学习态度。
我们每天的工作都会遇到很多问题。我们要善于发现问题,抓住问题,第一时间解决问题,提高业务能力。在店长和店员的帮助、关心和支持下,秉承美容院的文化理念,没有完美的个人,只有完美的团队。我成功并超过了我今年的年度目标。
2.展望未来
除了恪守过去的成绩和良好的工作方法,明年努力改善去年的短板,以便再次改进工作。再上一个新台阶,特列出明年的工作计划和目标:
1.先给自己定一个年度目标
认真把握目标 客户,严格做好在过程中工作,并移动到服务每一位客户。了解客户需求。做好文件,完善好。注重细节。
2.学习方面
参加美容院的各种培训,学习美容院的每一项技术,学习专业知识,提高业务水平、销售能力和技巧,学你所想get 可以在你的工作中灵活使用。学会感恩,学会别人的优点,学会化妆,让自己更美。真正做到:快乐工作!快乐的童年!轻松赚钱!学会认识自己,学会接受和接纳。
来到美容院,常常觉得自己真的很幸运。非常感谢美容院给了我们这么好的福利。我相信我们的未来是光明的!总之,我的进步和成就离不开领导的悉心关怀和指导,离不开同事们的大力支持与配合。我还要感谢美容院的同事们的帮助。
美容师的工作总结 篇9
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
来到这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
一、我们正生活在服务经济时代
服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
二、全新的领域
美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
三、积极参加培训
能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。
不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
四、主动的学习心态
会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理、店长和店助还有我家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的 美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,工作职责是为顾客提供美容服务,比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。小叶为你整理了美容师实习工作总结,希望对你有所参考帮助。
在医疗美容技术岗位工作的实习过程中,觉得在医疗美容技术岗位工作中找不到事情做,怎样与美容院老板或代理商进行有效沟通,在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是,在医疗美容技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。
美容师的工作总结 篇10
一转眼,20xx年的阳春三月就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。
这是一篇非常标准的美容师工作总结,不仅说出了自己工作中的收获,而且也发现了自己工作中的不足支持,并且制定了下一个月的工作计划和目标。尤其表明自己是一个虚心学习的好美容师,这一点是非常难得可贵的。所以如果大家作为美容师想要写工作总结的话,不妨借鉴一下。从三个方面去写,首先说明成绩,其次表明自己有哪些不足,以及未来的工作应该怎么去做。
篇二
20xx年即将结束,我们将迎来20xx年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
在即将过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。首先,我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。
另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。下面谈谈我工作一年来的总结:
一、良好的服务意识是最有力的销售方法
1、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。
2、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
3、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
二、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步
1、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。
2、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
3、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养
要了解与本职工作有关的基础生理知识热门思想汇报、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。
我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
20xx年即将结束,我们将迎来20xx年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
篇三
在过去一年的工作中,不管是美容师还是店长,对于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收获。要想接下来一年的工作顺利开展,要对自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一个深刻的反思。因此,所谓年终总结,重点在于“总结”。如果只是走过场或者是纯粹敷衍而已,总结也就失去了其原本的意义。
一、年终总结的关键点
在年度总结中,根据岗位职责有针对性、条理清晰地总结工作,是年度工作总结全面性的保证。用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。美容师在平时的工作中,就要注意对各种数据做一个详细的记载,包括顾客量、成交金额等等。年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
二、提出问题,给出有建设性的意见
对于这一点,需要美容院员工在平时的工作中注意观察和总结,针对美容院经营中存在的一些问题提出自己的见解。这一点也建立在员工用心度的基础上,只有美容院员工真正的把美容院当做“家”一样的存在,才能在考虑自己个人发展的基础上,和美容院共同成长。
三、给出自己明年详细的工作计划
针对自己的发展,可以在年终总结中作为重点来描述。只有自己首先明确自己的发展方向,才能在接下来的一年中顺利达成自己的职业目标。
其实,对于自己的工作,只有自己是最了解的。自己做过什么,得到了一些什么收获,遇到一些什么问题,这些东西如果仅仅存在于脑海中没有形成文字的话,往往会被我们忽视,失去了原本的作用,而年终总结也是给自己提供了这样的一个机会。所以大元教育也提醒各位美容院从业者,不要将年终总结形式化。希望各位都能够从中认识到不一样的自己,得到不一样的收获。
2025美容师的工作总结1000字
“愿你无忧无疾百岁安生不离笑,盼你春暖花开一生喜乐幸福绕。”在中国,人们都非常重视生日,在这天,各种热烈的生日祝福纷至沓来。您有寻找更好更有意义的生日祝福语吗?下面是由小编为大家整理的“2025美容师的工作总结1000字”,相信能对大家有所帮助。
美容师的工作总结1000字【篇1】
一转眼,一个月就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。
当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。
由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激-情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这段时间我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在下个月中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,以最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
美容师的工作总结1000字【篇2】
时间飞逝,如白驹过隙。转眼之间我们已经站在20xx年的尾巴上眺望着20xx年悄无声息的到来。当然,这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结,即,所谓的“盘点”。这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得所失,同时,也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。在即将过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。首先,我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
下面谈谈我对工作的一点经验和体会。
1、良好的服务意识是最有力的销售方法
A、微笑服务:它能够给对方良好的第一印象。透过微笑,你能够展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的情绪,给顾客创造一种简单愉快的情绪。
B、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
C、超值服务:尽量带给给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的'坚实一步。
A、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的理解你,认同你,继而她就会认同你的产品,理解你的服务。
B、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地理解你和你的产品及服务。
C、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
3、要成为一名合格的美容师要有必须的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏潜力,以便高水平地为顾客服务。
美容师的工作总结1000字【篇3】
作为一名美容师,我深知在这个行业中,技术水平的提高和服务质量的提升对于客户的满意度和忠诚度至关重要。在过去的一年中,我不断努力学习和进步,注重提升自己的专业能力,并且制定了详细的工作计划,以实现自己在美容行业中的目标。
一、工作总结
在过去的一年中,我注重不断提高自己的技术水平和服务质量,不断学习并掌握了最新的美容技术和潮流趋势。通过参加各类培训和研讨会,我不仅增加了对各种美容理论的了解,还获得了实践经验,提高了自己的技巧。同时,我积极参与团队协作,与同事们分享经验和交流技巧,共同提高整个团队的综合实力。
在工作中,我注重与客户的沟通和理解,倾听客户的需求和意见,尊重他们的个人选择和喜好。通过与客户的有效沟通,我能够准确把握他们的需求,并根据不同的肤质和需求为他们提供量身定制的解决方案。通过高质量的服务和诚信的态度,我赢得了许多忠实客户,并且得到了他们的口碑推荐。
二、工作计划
在未来的一年中,我将进一步提升自己的专业技能和服务质量,不断满足客户的需求,并实现个人职业发展的突破。
1. 继续学习和进修:美容行业日新月异,不断出现新的技术和产品。我将继续参加各类培训和研讨会,学习最新的美容理论和技巧,保持对行业动态的敏感度,并不断提高自己的技术水平。
2. 深化专业领域:作为一名美容师,我有着广泛的技能和知识。在未来的一年中,我计划深入专攻某个领域,成为该领域的专家。例如,我可能选择专注于护肤技术、化妆艺术、美容按摩等方面的进一步研究和发展。
3. 提高服务质量:服务质量是一个美容师的核心竞争力。在未来的一年中,我将继续关注客户的需求,不断改进自己的服务流程,提高服务质量。我会提供一对一的个性化服务,根据每个客户的需求和期望,为其量身定制个性化护理方案,确保客户的满意度。
4. 建立客户关系:与客户建立良好的互动关系是培养忠诚度和推动业务发展的关键。我将重视客户关系管理,定期与客户保持联系,并及时回应他们的反馈和意见。我还准备运用社交媒体平台扩大影响力,与更多的潜在客户进行互动和沟通。
5. 团队合作与分享:作为一个团队的一员,我将积极与团队成员互动和合作。我会分享自己积累的经验和技巧,与团队成员共同进步。同时,我也希望学习和借鉴团队中其他成员的优点和经验,互相学习,共同提高。
作为一名美容师,我将不断提升自己的技术水平和服务质量,与客户建立良好的关系,并努力实现自己的职业目标。通过不断学习和进步,我相信我将能够在美容行业中取得更大的成就,并为客户带来更加美丽和自信的改变。
美容师的工作总结1000字【篇4】
20xx年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首20xx年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、工作计划:
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、器官等。
(2)产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
20xx年即将结束,我们将迎来20xx年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
美容师工作总结
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx。来到这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
一、回首前半年
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。 不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的! 总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
美容师的工作总结1000字【篇5】
20xx年的上半年很快就过去了,在这上半年的时间里,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟去年下半年比有了大幅度的提升。工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
虽然每天美容院的工作很忙,很多,但我会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术,以提高为顾客服务的质量。
在接下来下半年的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
不知不觉之间,20xx年即将过去。在过去的20xx上半年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。
在xx店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年的工作,总而言之,收获多多!
回顾20xx年上半年
1、热爱我的行业,我的工作
我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。
而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。
2、销售是美容师的职责
在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。
不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、不仅是一份职业,更多的是一份憧憬
美容师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。
展望20xx年下半年
我希望在新的开始里,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。
另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的做好顾客档案,并且努力完善它。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了xxx美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。
多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。
可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
美容师的工作总结1000字【篇6】
作为一名美容师,每天的工作都是非常繁忙且充实的。无论是为客人提供护理、美容服务,还是管理美容院的运营,我们都要全力以赴,确保客人们能够获得最好的体验和服务。下面是一份关于我作为一名美容师的日工作总结,希望能够对大家有所帮助。
早上,我通常会在美容院准备好一切所需的设备和产品。这包括检查并确认所有设备的工作状况,确保设备能够正常运转;检查并补充所需的护理和美容产品,以确保我们能够提供给顾客所需的服务。通常,我会在工作前一个小时到达美容院,这样可以保证我有足够的时间准备好一天的工作。
上午,我经常要接受顾客的预约和咨询。我会用友善的态度和微笑来接待顾客,并了解他们的需求和期望。有时,顾客可能有特定的皮肤问题或者想要尝试新的美容护理。因此,我会仔细听取他们的需求,然后根据这些需求提供建议和方案。
之后,我会进行一些皮肤测试和分析。这包括使用专业的检测仪器来检查顾客的皮肤类型、油脂分泌和水分含量。通过这些测试结果,我可以更好地了解顾客的皮肤状况,从而为他们提供更加准确的建议和护理方案。
我会开始进行各种美容护理服务,如清洁面部、按摩、面膜敷用和精华液涂抹等。在执行这些护理过程中,我要确保每个步骤都按照正确的顺序进行,并为顾客提供舒适和放松的体验。这需要我的专业技能和经验,以确保顾客满意地离开美容院,并且对我们的服务感到满意。
下午,我通常会参加一些美容产品培训和研讨会。这些培训和研讨会可以帮助我了解最新的美容技术和产品,以及关于各种皮肤问题的知识。通过参加这些活动,我可以不断提升自己的专业水平,并将最新的护理方法和产品运用到我的工作中,从而为顾客提供更好的服务。
除了为顾客提供护理和美容服务,作为一名美容师,我还需要管理美容院的日常运营。这包括管理库存、订单和预算,以及培训和指导美容院的其他员工。我还必须确保美容院的设备和环境保持干净整洁,并遵守卫生和安全标准。
晚上,我会对一天的工作进行总结和反思。我会回顾自己的工作表现,并考虑如何进一步提高服务质量和客户满意度。这通常需要我处理一些文件工作,如整理美容服务记录和顾客反馈意见,以及准备明天的工作日程。
作为一名美容师,我每天都要面对各种不同的任务和挑战。无论是为顾客提供护理和美容服务,还是管理美容院的运营,我始终保持专业、友善和细致的态度。通过我的努力和坚持,我希望每位顾客都能够感受到我们的用心和关爱。
美容师的工作总结1000字【篇7】
时间飞逝,如白驹过隙。转眼之间我们已经站在20xx年的尾巴上眺望着20xx年悄无声息的到来。当然,这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结,即,所谓的;盘点。这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得所失,同时,也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。在马上 过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。首先,我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
下面谈谈我对工作的一点经验和体会。
1、良好的效劳意识是最有力的销售方法
a、微笑效劳:它能够给对方良好的第一印象。透过微笑,你能够展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的情绪,给顾客制造一种简单愉快的情绪。
b、亲情效劳:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
c、超值效劳:尽量带给给顾客超值的效劳,让其真正有物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。a、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的理解你,认同你,继而她就会认同你的产品,理解你的效劳。
b、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、快乐地理解你和你的产品及效劳。c、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的装扮也是表达你良好精神面貌的一方面。
3、要成为一名合格的美容师要有必须的理论修养。要了解与本职工作有关的根底生理知识、营养学、化装品常识和心理学知识;关注当今美容行业的开展新动向,以便准确无误的开展咨询效劳,实事求是的答复顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏潜力,以便高水平地为顾客效劳。
4、技艺修养。美容护肤是一门技术,也是一门艺术。秀丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容效劳中取得主动权。
5、美容师的个人仪表。美容师的个人仪表务必与职业需要相贴合。个人仪表能够让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体此刻以下几方面:
〔1〕端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,持续体态直立。这样能够给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。
〔2〕大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用简单的'情绪享受美容师青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华! 时,都要随时提醒自己,持续体态直立。这样能够给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。
〔2〕大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用简单的情绪享受美容师带给她的效劳。同时,也表达出了美容师独占的女性美。
〔3〕开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
6、美容师的待客礼仪。待客,其实是一门专业的技术。它是专业美容师必备的技能。要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体此刻以下几个方面:
〔1〕语言:作为一名优秀的美容师,在应对顾客,与顾客交流时,务必要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,能够使顾客放松原本紧张,警惕的情绪,能静下心来听你的表达;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达那么能很好的表达美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的效劳。
〔2〕姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,各人都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松情绪的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客十分好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反应。
青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华!
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。
人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面潜力。明年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
〔1〕根本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、器官等。
〔2〕产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的成效,产品的卖点,产品的文化。
〔3〕美容技能:根本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
〔4〕销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、决定顾客类型、答复顾客疑问、成交技巧等。
〔5〕美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打 、派卡、收款。
20xx年马上 结束,我们将迎来20xx年,期望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时期望公司能够越做越好。
美容师的工作总结1000字【篇8】
一、
美容师作为美容行业的关键角色,承担着为顾客提供专业的美容服务的使命。在过去的一年里,我经历了各种挑战和机遇,不断提升自己的技能和知识,用心服务每一位顾客。通过本文,我将对过去一年的工作进行详细的总结和回顾,以实现自我反思和提升。
二、工作内容与成果
1. 技能提升
在过去的一年中,我主动学习并掌握了许多新的美容技巧和方法。通过参加各种培训班和专业学习课程,我学会了新的护肤技术、化妆技巧以及美发和美甲等方面的知识。这些新技能的掌握让我能够更好地满足顾客的需求,提供更多元化和专业的服务。
2. 顾客满意度提升
通过个人努力和不断的学习,我在过去一年中成功提高了顾客的满意度。我积极倾听顾客的需求,了解他们的期望,并相应调整我的服务。我总是保持礼貌和耐心,为每一位顾客提供舒适和愉悦的服务体验。在这个过程中,我获得了大量的积极反馈和赞誉,顾客的忠诚度也有所提高。
3. 业绩突出
通过努力工作和不断探索,我在过去一年中取得了出色的业绩。我不仅完成了公司的业绩目标,还成功吸引了更多新客户和业务。通过深入研究市场需求和时尚趋势,我能提供更具创意性和时尚感的美容方案,帮助顾客实现他们的美丽愿望。同时,我也积极与团队合作,参与公司的推广活动,为公司发展贡献了自己的力量。
4. 客户关系维护
在过去一年中,我积极维护和发展了与客户之间的良好关系。我始终保持着友善和真诚的态度,与顾客建立了深入的沟通和信任。无论是在服务过程中还是之后,我都主动与顾客保持联系,关注他们的需求和反馈。通过建立和维护良好的客户关系,我不仅获得了更多的回头客,还通过他们的推荐获得了更多新客户。
三、个人的心得与反思
1. 持续学习
作为美容师,不断学习和提升自己的专业知识和技能非常重要。美容行业发展日新月异,所以要紧跟时代潮流和市场需求,不断学习新的知识和技巧。在未来的一年里,我会更加注重学习和专业培训,不断提升自己的技术水平和服务品质。
2. 细致入微
美容服务需要细致入微,注重细节,因为一个稍微疏忽的地方可能会导致顾客的不满。在工作中,我发现自己还需要更加细致和仔细。因此,我将更加注意细节,提高自己的观察力和执行力,确保每一位顾客都得到满意的服务体验。
3. 主动沟通
与顾客之间的良好沟通对于提高服务质量至关重要。在过去一年中,我通过与顾客建立更深入的沟通,能更好地了解他们的需求和期望。这样我就能更好地满足他们的期望,提供更符合他们个人需求的服务。在未来的一年里,我会继续加强与顾客之间的沟通,关注他们的需求和反馈。
四、未来计划
基于过去一年的总结和反思,我制定了一些未来的计划和目标:
1. 不断提升技能:参加更多的专业培训,学习新的技巧和知识。
2. 加强团队合作:与同事建立良好的合作关系,互相帮助和支持,共同成长。
3. 提升服务质量:继续关注顾客的需求,主动沟通,提供个性化的服务方案。
4. 探索市场机遇:关注市场需求和潮流趋势,提供独特和创新的美容方案。
5. 建立良好的品牌形象:通过专业和真诚的服务,提升自己在行业内的信誉和影响力。
结语
通过这份年度工作总结,我不仅回顾了过去一年的成绩和经验,还发现了自己的不足之处。在未来的工作中,我将努力学习和成长,提高自己的技能和服务质量,为顾客提供更好的美容体验。我相信通过坚持不懈的努力,我会继续取得更好的成绩,并为美容行业做出更大的贡献。
美容师的工作总结1000字【篇9】
作为一名光电美容师,我非常荣幸有机会与众多客户共同追求美丽和自信。过去一段时间的工作,让我学到了很多行业知识和技能,也提升了自己的沟通能力和服务态度。以下是我对自己工作的总结和回顾。
在光电美容行业中,我学到了很多关于肌肤健康和美容的知识。我不仅需要知道各种皮肤问题的原因和处理方法,还要了解光电美容设备的原理和使用技巧。这些知识不仅丰富了我的专业背景,也让我能够更好地解释并推荐适合客户的美容方案。
我的工作主要包括与客户沟通和了解他们的需求,根据皮肤状况设计个性化的美容方案,以及使用光电美容设备进行各种治疗和护理。在与客户沟通时,我会倾听他们的疑虑和期望,然后根据他们的需求和肌肤情况,提供最适合的解决方案。我努力保持良好的沟通技巧和礼貌的态度,以及专业的知识和建议,以给予客户充分的信心和满意度。
在使用光电美容设备时,我始终严格遵守操作规程和安全准则。我不仅熟悉各种设备的使用方法,还会根据客户的肤质和需求进行调整和操作。我要确保设备的卫生和消毒,并在每个治疗之前对设备进行检查和维护。同时,我还会向客户解释整个过程和可能的不适感,确保他们对治疗有一个清晰的认识和理解。
除了技术和知识,我也非常注重服务态度和细节。我相信,良好的服务是留住客户和赢得口碑的关键。我会为每个客户提供亲切友善的服务,关心他们的需求和感受。我注意细节,例如在治疗前后给予适当的护理和建议,以及提供专业的肌肤保养知识。我还会积极听取客户的反馈和建议,以持续改进我的服务和提高客户满意度。
在工作中遇到挑战时,我会以积极的态度和解决问题的心态来面对。光电美容行业是一个不断创新和进步的领域,我要不断学习和更新自己的知识和技能,以满足客户的不断变化的需求。我会参加相关的培训和学习课程,与同行交流和分享经验,以不断提升自己的专业素养和竞争力。
总结来说,作为一名光电美容师,我深知自己的责任和使命,致力于给予客户最好的服务和体验。通过不断学习和提高自己的技能,我希望能为客户带来更多美丽和自信。我将继续热爱这个行业,追求卓越,以期成为一名更好的光电美容师。
美容师的工作总结1000字【篇10】
作为一名光电美容师,我在过去一年中有幸能够与众多客户合作,为他们提供高质量的美容服务。在这篇文章中,我将详细介绍光电美容师的工作内容,经验和所取得的成就。
作为光电美容师,我主要负责使用各种光电仪器和技术,为客户提供美容护理服务。这些护理服务包括但不限于皮肤去除瑕疵,预防衰老,美白,紧致肌肤,减少疤痕和色素沉着,以及改善各种皮肤问题。为了实现这些目标,我需要与客户充分沟通,了解他们的需求和期望,然后制定个性化的护理计划。
在工作的过程中,我学到了很多重要的经验。首先,了解客户的肤质和问题是非常重要的。每个人的皮肤都是独一无二的,所以每个人所需的护理方法也不同。通过仔细观察客户的皮肤状况,我能够根据他们的需求制定出最适合的护理方案,从而增加客户的满意度。
其次,良好的沟通能力是成功的关键。在每个护理过程中,我都与客户进行深入的沟通,以理解他们的期望和顾虑。有时客户可能会对某些护理方法有顾虑或疑虑,我的任务是向他们解释和说明这些方法的优势和安全性。通过准确地传达信息,我能够建立客户的信任和满意度。
此外,及时学习和更新专业知识也是重要的。美容行业在不断发展和演变,新的光电美容技术和仪器不断涌现。作为一名光电美容师,我不仅要熟悉传统的美容方法,还需要掌握最新的技术和仪器。因此,我经常参加培训课程和学习新的研究发现,以保持自己的专业水平,并为客户提供最先进的美容服务。
我对过去一年的工作感到非常骄傲和满意。通过我的努力和专业知识,我帮助了许多客户解决了他们的皮肤问题,并提升了他们的自信心和幸福感。我收到了很多客户的赞誉和感谢,这是对我工作的最好肯定。
然而,我也意识到自己还有很多需要改进的地方。我将继续深入学习和探索光电美容领域的最新技术和方法,以提供更好的服务。我还计划参加更多的培训和研讨会,与其他行业专家交流经验和思想。
总而言之,作为一名光电美容师,我深知这份工作的重要性和挑战。通过与客户沟通,了解他们的需求,并灵活运用光电美容技术和仪器,我能够为客户提供最佳的护理服务。我会不断努力提升自己的技能和知识,以满足客户的需求,并在美容行业中取得更多的成就。
美容师的工作总结1000字【篇11】
作为一名美容师,每天的工作都充满了各种挑战和机会。我们不仅要关注客户的需求,还需要掌握最新的美容技术和趋势。而每一天的工作总结都是我们进步的一部分。
每天早晨,当我踏入美容院时,首先要确保工作区域的整洁和消毒,以提供一个干净和安全的环境给客户。然后,我会准备好所需的美容工具和产品,并检查备用库存以确保我们能应对客户的需求。
接下来,我会根据预约表的安排,开始接待客户。通常,每天都会有不同类型的美容服务,比如护理皮肤、修剪指甲或为客户进行化妆。对于每一个客户,我都会先与他们交流,了解他们的需求和期望,以便提供最适合他们的服务。
在进行美容服务时,我会根据客户的皮肤类型和问题,选择合适的产品和工具。我会运用我的专业知识和技能,进行面部按摩、面部护理、面膜敷在以及其他各种护理步骤。这不仅能改善客户的皮肤质量,还能给他们带来身心放松的体验。
在进行指甲护理时,我会清洁和修整客户的指甲,并根据他们的需求进行油甲、漆甲或美甲。这需要耐心和细致的工作,确保每个指甲都完美无暇。我还会为客户提供一些保养和警示建议,以保持他们的指甲的健康和美观。
对于化妆服务,我会根据客户的喜好和场合要求,进行定制化妆。这可能包括婚礼化妆、晚宴化妆或日常妆容。我会与客户一起讨论他们的偏好和风格,然后运用我的技巧和艺术才能,为他们打造出完美的妆容。
除了提供美容服务,作为一名美容师,我们还需要保持对新技术和产品的学习和了解。每天的工作总结中,我会花时间研究最新的美容趋势和技术,并与同事分享我的发现。这有助于保持我们的竞争力,并为客户提供最好的服务。
在与客户互动时,我还会努力保持积极和友好的态度。这可以通过与客户进行简短的小谈话、关注他们的需求和需求等方式实现。我们的目标是让每个客户都感到舒适和放松,并在美丽中展示他们的自信。
工作日结束时,我会整理并清洁工作区域,并确保所有工具和产品都得到适当的储存和消毒。我会检查预约表,准备下一天的工作,并将客户的反馈和建议记录下来,以便进一步提高我们的服务质量。
总的来说,作为一名美容师,我的日常工作总结包括为客户提供各种美容服务,保持对新技术和趋势的学习,与客户建立积极的互动,并确保工作区域的整洁和安全。这些工作总结反映了我们日常努力和追求卓越的精神,同时也是我们不断成长和进步的一部分。
美容师的工作总结1000字【篇12】
不知不觉之间,20xx年的上半年即将过去。在这过去的上半年时间里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在美容店店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年上半年的工作,总而言之,收获多多!
一、回顾20xx年上半年的工作
1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年的上半年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。
2、销售是的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、美容师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。
二、展望20xx年下半年
我希望在接下来的工作里,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的做好顾客档案,并且努力完善它。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。
一转眼,20xx年已过去一半,在过去的半年时间里,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
半年时间,我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向店长和各位前辈多学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
美容师工作总结怎么写推荐十三篇
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美容师工作总结怎么写 篇1
大家好,我是美容师安妮,真对于上个月的工作我进行了深刻的反省于总结!
首先,上个月我所定的目标为业绩1万,不过很惭愧,我完成的业绩仅为1/10,这是我正式上岗后唯一一次没有完成目标业绩,甚至是目前为止我的最低业绩,可以说是我这么久以来最大的败笔!
在这几天空闲的十月一休假阶段,我进行了深刻的反省,总结起来我没完成的原因有以下几点:1:我没有积极乐观的正能量,毫无质疑,当一个人没有积极性与正能量的时候,我们是不可能让工作有什么太大的成就的!2:我没有迫切的想要达成目标,并且努力向上的冲劲,一颗奋斗不息努力向上的心是对工作来讲很重要的一部分,也是成功的必要条件,这是态度问题!3:我对于目标顾客所推的项目并没有达到手法娴熟,专业过硬,这是所有原因中最重要的一点,也是身为美容师我最失败的地方,作为一个优秀的美容师,手法专业不过关,又何谈销售?
关于以上的几点我会努力改正,争取做一个优秀的美容指导老师,不论外在还是内外,我相信一个人的成功不是靠运气,不是有那样一句话吗成功=1%的运气 99%的努力
在接下来的一个月我想针对不同的顾客,不同的需求给她们制定不同的项目,不是最好的就是最适合的,我坚信为顾客设身处地的着想是作为美容师的职责,也相信付出终究会有回报,不论是不是成正比,至少努力的就不会后悔!所以接下来的日子里,我会用全身心的爱去对待每一位顾客,使每一位顾客在达到她理想的目的的同时,还能和我们成为好朋友,甚至亲人!
最后,我下个月目标业绩为2万,加油,努力!gogogo!
美容师工作总结怎么写 篇2
不知不觉之间,20xx年的上半年即将过去。在这过去的上半年时间里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在美容店店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年上半年的工作,总而言之,收获多多!
一、回顾20xx年上半年的工作
1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年的上半年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。
2、销售是的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的`通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、美容师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学东西,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。
二、展望20xx年下半年
我希望在接下来的工作里,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的做好顾客档案,并且努力完善它。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。
美容师工作总结怎么写 篇3
时间飞逝,如白驹过隙。转眼间到20xx年年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的:
首先,我清楚的明白自己的工作职责所在,按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
作为一名美容师,我说一下这一年来掌握到工作经验:
一、良好的服务意识是最有力的销售方法
(1)、 微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。
(2)、 亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
(3)、 超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
二、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。
(1)、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。
(2)、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
(3)、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养。
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。
五、美容师的个人仪表。
美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。 美容师的个人仪表具体体现在以下几方面:
(1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。
(2)大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的`女性美。
(3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
六、美容师的待客礼仪 。
要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:
(1)语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
(2)姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
校园中五彩缤纷的社团活动丰富了我们的业余生活,也为我们提供了展示自我能力与发挥创造力的舞台。不但能开阔眼界,增加人生阅历,还能提高学生综合素质。适度的社团活动还是我们大学生业余生活的“调味剂”与“润滑剂”。不但可以起到放松心情舒缓压力的作用,而且很多学生在加入社团后,明显的感觉到自己的沟通能力、组织能力、表达能力、处事能力等都有很大进步,性格也变得更加开朗乐观了。
我院在9月中旬的时候,随着我们大一新生军训的结束,院里各大社团都在如火如荼地展开了招生纳新工作,而加入各种各样的社团组织也成为我们大一新生生活的第一课。在进入大学以后,我们不少的大一新生都根据自己的兴趣爱好参加了社团,同时也是想在这个环境中发挥个人特长,施展自己的才华,锻炼个人的能力,拓展人际关系,更加能培养团队的协作精神。
我也根据自己的兴趣爱好选择了自己喜爱的社团,有幸成为我院篮球俱乐部的一员。但是我加入社团的时间并不长,之前从未深入的了解社团的内部工作。在我心目中,社团是学院中不可缺少的组织机构,社团活动是多种多样、丰富多彩的。它就是以丰富同学们的校园文化生活而创立的。但是,直到我真正的深入了社团内部,从一个单纯的社团活动的参与者逐步走向一个社团活动的举办者的时候,我才真正的体会到了举办社团活动的真正意义。虽然在筹备活动的过程中遇到了许许多多大的小的困难。但是当我们大家齐心协力一一把困难解决了,再次回首的时候,我们收获的不仅仅是心中那一份单纯的喜悦,更多的是满足感与成就感。
前不久,我们篮球俱乐部举办了一场面向全院学生的“3对3”争霸赛,由于我进入社团的时间不长,也并未参加过什么大型活动,所以在起初筹备活动的工作中,我感到很茫然,不知道该从哪里入手,不知该从何处开始准备。好在社团中还有大二的学哥学姐们在一旁指导。记得我的首次任务便是为本次大赛的开幕式写一个流程,在此之前我从未接触过类似的工作,当我接到任务的时候,我感到一丝恐慌,我不知道流程中到底该有些什么程序,是什么样的精细程度,但是我也不想刚刚接手工作就被困难所。于是,我开始向社团中大二的学哥学姐询问、学习,向班里的同学征求好的意见、建议。最后,在我们的共同努力下,终于成功的举办了一场开幕式,我参与了这一活动创办的过程,成功的吸引部分同学参与我感到很欣慰。但是我悬着的心并未落下,我从中发现了很多细节的问题并不是处理得很好,于是我吸取了这一次的经验教训。在举办闭幕式的过程中,我就已经能对工作得心应手了,能够独自完成工作并成功的举办了闭幕式。
在别人看来,这或许是一个简简单单的活动,但是当我们真正的参与到里面,从始至终的体会了这一举办的过程的时候,我才发现这是一种享受,一个能够体现自我能力,增强自信心的过程。
社团本就是服务于我们学院同学的,加入社团让我感受到实践出真知,长才干,参与服务活动有利于激发我们追求进步、崇尚文明、勇于创新,甘于奉献的热情,有利于培养我们大学生的社会责任感,增强团队意识和集体荣誉感。社团服务活动的有效实施也能使我们服务主体的组织能力、协调能力、表达能力,人格、心理等都得到不同程度的锻炼和提高,从而更易于成为角全面发展的个体,自身也更加和谐。
美容师工作总结怎么写 篇4
作为一名宠物美容师,我一直秉持着对毛发和皮肤护理的热情,为宠物提供专业的美容服务。在这篇文章中,我将详细描述我的工作内容、技能与职责,以及与宠物及其主人建立良好关系的重要性。
宠物美容师的工作内容非常多样化,包括给宠物洗澡、修剪指甲、剪毛、梳理、清洁耳朵和眼睛等。在执行这些任务时,必须遵循正确的操作流程,以确保宠物的安全和舒适。与此同时,我需要保持专注和细心,因为每个宠物都有其独特的喜好和需求。
除了技术方面的能力,作为一名宠物美容师,与宠物及其主人建立良好关系也至关重要。通过耐心和温柔地对待宠物,我努力消除它们的紧张和不安感。我时常与宠物主人进行密切的交流,了解宠物的习性和健康状况,以便更好地为宠物提供适当的服务。这种紧密的合作关系对于确保宠物的幸福和满意至关重要。
作为一名宠物美容师,我需要掌握各种技能和专业知识。首先是对宠物的不同种类和品种有所了解。不同的宠物有不同的毛发类型和肤质,因此需要采取相应的护理方法。我必须了解不同的宠物美容工具和产品,并且知道如何正确使用和储存它们。
另一个重要的技能是与宠物合作。有些宠物可能对美容过程感到紧张和恐惧,尤其是初次美容的宠物。我需要通过温和的语言和动作来舒缓宠物的情绪,并采用正面激励和奖励的方法来建立信任和友好关系。这需要我具备良好的沟通和观察力,以便及时察觉宠物的需求和不适。
除了技能和职责,宠物美容师还需要具备良好的处理能力和应急应变能力。有时宠物可能会出现不可预测的行为,例如突然咬人或恐慌逃窜。我必须冷静并迅速应对,以确保自己和宠物的安全。对于宠物主人的特殊要求和要求,我也需要内外兼修,专业解答并灵活应对。
最后,一个好的宠物美容师必须保持对行业发展的关注,并不断学习和提高自己的技能。参加行业会议和培训课程,了解行业的最新趋势和技术,可以帮助我为宠物提供更好的服务和护理。
总之,作为一名宠物美容师,我深知自己的职责是确保宠物的美容和健康。通过良好的沟通和技术能力,与宠物及其主人建立紧密的关系,以及持续的专业发展,我能够为宠物带来快乐和美丽的外观。这是一项充满挑战和乐趣的工作,我将继续努力,不断提高自己,为更多的宠物和宠物主人提供优质服务。
美容师工作总结怎么写 篇5
服务质量服务业,服务质量是公司的关键之一。回顾过去的上半年,在公司领导的正确领导下,我们的工作重点关注公司的业务政策、目的和效益目标,密切关注公司提出的重点工作,密切关注公司的工作部署。
我来到这个大家庭已经半年了。在过去的六个月里,报酬和收获;有笑声和眼泪。20xx年,在经理的正确领导下,在同事的积极支持和大力帮助下,我可以严格要求自己,更好地完成工作任务,总结很多收获!
回顾上半年
我们生活在服务经济的时代。服务已经渗透到生活的许多细节中,每个人都是享受服务的客户因此,我的工作应该更加完善,以我们的客户服务为中心,为客户提供更快、更高效、更优质的服务。真正做人做事,是我们秉承的理念,尽力满足每一个服务细节的要求,给我一个回归公司满意的机会!我会一如既往地做得越来越好。
缺点:对工作缺乏激情和热情,缺乏主动性和自信。
2、美容对我来说是一个全新的领域。通过不断的学习和实践,我可以在工作中与同事、上级领导和老师合作:每次活动期间,我都可以与老师或老师一起分析我的客户,三进三出,及时告诉老师关心客户的紧急情况。因此,他取得了良好的成绩。
缺点:对客户了解不够透彻。
3、能够积极参与公司举办的各种活动和培训:在培训过程中,能够积极回答老师的问题,成功通过各培训课程的考核,获得通关护照。并且可以应用于工作中。缺点:还是不能大胆分享自己的感受和经历。以后一定要克服这个问题。
4、会主动向店长、店长、前台师姐询问自己不懂的问题和专业知识:每次工作遇到困难或问题时,会及时咨询领导和同事,提醒自己要有良好的学习心态,直到问题解决。
缺点:做销售的时候不够大胆的和客户说话,专业水平和业务水平还是缺乏,要加强手法。
每天工作中都有很多问题要善于发现问题,把握问题,第一时间解决问题,提高业务能力。在我的经理(冰冰经理)、商店经理、商店经理、我们的柳叶和家人的帮助下,我们坚持公司的文化理念——没有完美的个人,只有完美的团队。20xx年上半年,我顺利超额实现了年度目标。
展望下半年
除了遵守以往的成就和良好的工作方法外,我们还努力在20年工作xx去年改善去年的不足,把工作提升到一个新的水平列出以下20个xx年度工作计划和工作目标:
1、首先,为自己设定年度目标
(1)认真把握目标客户,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格做好十三步流程,感动服务每一位客户。了解客户的需求。
(2)认真做好美丽档案,完善。注意细节。
2、学习
(1)要参加公司的各种培训,我们应该学习公司的每一种技术,学习专业知识,提高业务水平、销售能力和技能,并灵活地将所学应用到工作中。
(2)学会感恩,学会别人的优点,学会化妆,让自己变得更漂亮。真到:快乐工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,体验x教授给我们的27式,学会接受和采纳。
来公司的时候想想真的很幸运。我非常感谢公司能给我们这么好的福利。我相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成就离不开领导的关心和指导,离不开同事的大力支持和配合。感谢美容院同事的帮助。在昨天挥手的时刻,我们将迎来新的下半年。我们不会傲慢或冲动过去的成就。我们将一步一步地脚踏实地。我们将为过去的不足而不懈努力。我将用行动证明我的努力。我更清楚,收获不是靠辉煌,而是靠不断的努力。
美容师工作总结怎么写 篇6
美容院的人员配备与岗位职责是一个易学难做的问题,但是实行岗位制度化管理是美容院做强、做大必不可少的条件,我们很有必要进行了解和认识。以下是一个中型天吻娇颜生态唯美馆的岗位设置及职责标准设定,各经营者可根据自身规模大小,加以灵活运用。
①美容院长职责
美容院长是整个加盟店的最核心人物,他的主要职责是整个美容院的经营管理及各项工作的指导、督促、检查等。具体职责包括:
1、解释美容院的经营理念及服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用各类人才。
2、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与同事共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。
3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策。
4、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维持良好的纪律。
5、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。
6、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。
7、定期培训员工,以提高服务素质。
8、依照市场情况,制定合理收费价格;并明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的信誉。
9、定期考核美容院店长、代店长的工作业绩,并形成考核材料。
②美容店长、代店长职责
1、严格内部管理,抓好各项规章制度的落实,做好对现金、产品、设备器皿等物品的管理严格手续,坚持定期检查,保证不出差错;
2、抓好对美容师的管理,严格美容师上岗标准,严肃工作纪律,制定工作计划,分工合理明确;
3、组织落实优秀美容师评选活动,按照评选优秀美容师的具体要求,做好对美容师日常各项指标的考核、记录工作;
4、做好美容师的思想工作、经常与美容师谈心,关心她们的思想、工作、生活等情况,广泛听取美容师的意见、建议,不断改进工作,充分调动美容师的积极性;
5、组织好每周例会及每天早会,会前作好准备,针对出现的问题及时解决,协助店员达成目标以及提升店员的'技术和销售能力;
6、做好对顾客资料的管理,经常了解顾客的需求,检查美容师服务是否到位,听取顾客的意见,加深与顾客的感情;
7、根据需要不定期的组织美容师培训,不断提高美容师的业务水平;
8、做好前台咨询工作,不断提高业务水平和服务水平,使顾客愿意在本公司消费,高兴而来,满意而归;
9、抓好卫生管理,落实责任制,坚持每天多次检查,始终保证环境卫生的整洁。
美容师工作总结怎么写 篇7
时光荏苒,一匹白马。转眼就到年底了,过去的一年,总的来说,我对自己的工作还是比较满意的。本人清楚明白自己的工作职责,按照店铺相关规定准时下班。迟到或早退。二是在工作时间做到最好,做好本职工作,做好工作。再次,与同事相处融洽,关系良好。此外,与客户的关系也处理得当,既不怠慢客户,又要做好本职工作。作为一名美容师,这里是我今年的工作总结。
首先,良好的服务意识是最有力的销售方法
它能给对方留下良好的第一印象。通过微笑,您可以展现您的个人魅力和亲和力,从而影响客户的情绪,为客户营造轻松愉快的心情。美容师要始终站在客户的立场上,想客户所想,尽可能消除他们内心的顾虑和疑虑,给客户宾至如归的感觉。努力为客户提供物有所值的服务,让客户真正感受到物有所值。
二、充分展现个人良好的个人品格
有了良好的工作习惯,客户会轻松快速地接受你并认同你,然后她会认同你的产品并接受你的服务。要有正确的审美,懂得欣赏客户,赞美客户,让客户满意并乐于接受您和您的产品和服务。在工作中,要充分向客户展示自己良好的精神面貌。将情绪带入工作是禁忌。干净、端庄、大方的着装也是你良好精神面貌的一个方面。
三、有一定的理论素养
了解与工作相关的基本生理知识、营养、化妆品常识和心理知识;关注当今美容行业的新发展趋势,准确开展咨询服务,实事求是地回答客户提出的各种问题,不断提高客户的鉴赏能力,为客户提供高水平的服务。
四、技能培养
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无瑕的肌肤,其实是美容师构思和精心绘制的画面。因此,美容师不仅要有深厚的艺术修养和正确的审美,还要掌握高超的美容护肤技巧和准确的方法。这样,我们就可以在美容服务中获得主动权。
五、美容师的个人形象
美容师的个人形象必须符合职业需要。个人的外表可以给客户一个良好的第一印象,这可以帮助您更好地与客户沟通。
美容师的个人形象体现在端庄的容貌上:无论是坐着、站着、走着、走着,还是上下楼梯,都要时刻提醒自己保持姿势端正。这可以给客户一种精神上、向上的良好感觉。同时,女性拥有平衡、正直、灵活、优雅的气质,这也是人们常常羡慕的。大方的容貌:总结,优雅大方的妆容能给人一种清新自然的感觉,让顾客在轻松的心情中享受美容师带来的服务。同时也体现了美容师特有的女性美。开朗形象:这里所说的开朗,是指做事真诚、乐观、自信的态度,而不是随随便便、吵闹、哗众取宠的态度。
六、美容师待客礼仪
要想成为一名真正专业优秀的美容师,学习专业的待客礼仪,尤为重要。待客礼仪俗称待客,美容师的好客主要体现在以下几个方面:
(1)语言:作为优秀的美容师,面对顾客,在与顾客沟通时,必须具备声音柔和悦耳,词语清晰,表达准确。柔和悦耳的声音可以让顾客放松紧张警惕的情绪,静下心来聆听您的倾诉;清晰的表达可以使客户快速了解您要表达的内容;准确的表达可以很好的体现美容师的专业性和对产品的熟悉程度,让客户对你的服务放心。
(2)态度:作为一个合格的美容师,你必须学会??做一个好的倾听者。因为现代生活中很少有人愿意倾听他人的意见,所以每个人都渴望发表自己的意见。所以,顾客来美容院放松的时候,美容师可以从一开始就做好倾听,这样会给顾客很好的感觉,也会对你有一种信任感。但倾听不仅仅是在别人说话的时候安静地倾听,而是需要更及时的反馈。
美容师工作总结怎么写 篇8
作为一个服务行业,服务质量是美容院的关键之一。回顾过去的一年,在美容院领导的正确领导下,我们的工作围绕美容院的经营方针、宗旨和效益目标展开。工作部署。
告别今年取得的骄人成绩,迎接充满希望的明年。来到这个大家庭已经一年多了。过去的一年,我付出了,收获了;有笑有泪。在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,很好地完成了工作任务。今年的工作让我收获很多!
1. 回顾过去
1. 我们生活在服务经济时代。服务已经渗透到生活的许多细节中,每个人不仅是享受服务的“顾客”,更是为“顾客”提供服务的个体。正因为如此,我的工作也应该更加完善,以我们的客户服务为中心,为客户提供更快、更高效、更优质的服务。做人做事是我们秉持的理念,尽我所能满足每一个服务细节的要求,给我一个机会给美容院一个满意的回报!我将一如既往,以各种可能的方式做得更多更好。
2. 美容对我来说是一个全新的领域。通过不断的学习和实践,我可以很好地与同事、上级领导和老师合作:在每次活动中,我都可以与同事交流。老师或老师一起分析他们的客户,做到三进三出,在护理过程中及时通知老师客户的紧急情况。所以取得了不错的成绩。
3、能积极参加美容院举办的各种活动和培训:在培训期间能积极回答老师的提问,顺利通过各培训课程的考核,获得通关护照。并将其应用到工作中。缺点:仍然不能大胆地分享自己的感受和经历。未来必须克服这个问题。
4.会主动向店长、店员、前台学姐提出不懂的问题,专业知识:每次遇到困难或提问都会咨询领导和同事及时,直到问题解决,时刻提醒自己要有良好的学习态度。
我们每天的工作都会遇到很多问题。我们要善于发现问题,抓住问题,第一时间解决问题,提高业务能力。在店长和店员的帮助、关心和支持下,秉承美容院的文化理念,没有完美的个人,只有完美的团队。我成功并超过了我今年的年度目标。
2.展望未来
除了恪守过去的成绩和良好的工作方法,明年努力改善去年的短板,以便再次改进工作。再上一个新台阶,特列出明年的工作计划和目标:
1.先给自己定一个年度目标
认真把握目标 客户,严格做好在过程中工作,并移动到服务每一位客户。了解客户需求。做好文件,完善好。注重细节。
2.学习方面
参加美容院的各种培训,学习美容院的每一项技术,学习专业知识,提高业务水平、销售能力和技巧,学你所想get 可以在你的工作中灵活使用。学会感恩,学会别人的优点,学会化妆,让自己更美。真正做到:快乐工作!快乐的童年!轻松赚钱!学会认识自己,学会接受和接纳。
来到美容院,常常觉得自己真的很幸运。非常感谢美容院给了我们这么好的福利。我相信我们的未来是光明的!总之,我的进步和成就离不开领导的悉心关怀和指导,离不开同事们的大力支持与配合。我还要感谢美容院的同事们的帮助。
美容师工作总结怎么写 篇9
每个美容院都特别重视新员工入职后培训,重点都是采纳一种灌输的方法。事实上培训是进行美容院文化建设的一个主要组成部分。如何将这些内容深化地讲、深化地讲,让员工快速地融入美容院之中,有一个快速有效的方法,美容院管理专家表示最好在美容师入职前,由美容培训讲师进行系统的美容院文化学问的培训。那么该如何培训入职后的美容师呢?
一、培训可以有效使员工融入美容院
美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容,可以使员工对美容院的各个方面都有一个比较全面的了解。另外美容院文化是美容院员工长期积累并得到美容院认可的价值观和行为体系,将美容院的文化传授给他们,可以使他们快速融入美容院。
二、大部分美容院在培训方面的差距与不足
在时间投入方面:一般没有支配特地的时间,只是在不自觉中进行了一些相关方面的培训,未上升到肯定的高度。在后期工作中,没有刚好跟进,一讲完事,将美容院文化工作简洁化。
在形式方面:没有制作规范性的文本或讲义,只是天马行空式的进行一些说教。同时大多数的美容院都未设立特地的美容院文化工作部门,仅由某些人事或行政管理人员兼职,未对美容院文化工作进行系统的探讨。
在内容方面:主要是将自己的一些口号式的观念给员工念一念,大家根本不曾了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性,也无从理解这些观念在工作中的详细体现。即使有真正的文化培训,也是局限在行为、制度的约束上,重点突出的是不准干什么,美容院文化的真正的核心部分未进行重点展示。
三、宣讲美容院文化须要留意的几个细微环节
1、突出文化的`作用与文化建设的重点,让大家在第一时间就对美容院的文化有一个比较系统的相识,并树立一种必需在行动、思想上与美容院保持一样的意识。此项工作必需由一个比较了解美容院发展历程、战略思想及美容院文化的精髓的资深员工来完成,包括美容院的发展历程、美容院文化的核心及形成的一些行为、制度文化和有效的文化建设方法与载体。
2、许多大中型美容院的员工上班了两三年还不知道美容院的高层管理人员的模样,更无从了解美容院高层对员工的看法与思想。假如让员工在进美容院的第一天就与美容院高层领导见面,会让新进者对美容院及美容院领导有一种油然而生的亲切感,在第一时间树立一种为美容院服务的意识。
3、打算一份优秀的学习性文本,最好有一份全面介绍美容院各方面状况的员工手册等,让员工可以进行随时随地学习,对自己的思想与行为进行调整和约束。
4、动态信息掌控。每隔一段时间对新入职员工进行一次互动沟通,如部分员工的座谈会,问卷调查等,了解员工在融入美容院过程中所遇到的问题,进行有针对性的帮助与教化。
四、美容院文化学问培训的主要内容
1、美容院如何对待员工的主要思想与配套措施,如美容院如何对待员工,有哪些福利措施,为员工实现个人价值创建了哪些环境,个人在美容院的发展前景等。
2、突出美容院的文化愿景、战略及核心价值观。
3、发生在美容院的出名的故事与案例,让大家在一种身临其境的过程中学习美容院的文化。
4、文化对美容院发展的重要性及与美容院文化保持一样的方法与重要性。
5、美容院员工的行为准则。
美容师工作总结怎么写 篇10
回忆过去的上半年变化巨大,竞争剧烈的美容行业,我们可能有过辛酸,有过泪水,固然也有过鲜花和微笑,为了求得长期的生存和进展,我们必需思索,必需谋划,制定出正确的战略规划。战略规划不同于一般意义上的短期或长期规划,是依据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物治理、人力资源治理、营销治理等)的.带有全局性的重大规划。因此,制定战略规划的过程必需要考试包括规定美容院任务,确定美容院目标,合理安排美容院的业务组合以及制定新业务规划在内的一系列规划。
以上就是我的一点工作阅历和体会。人无完人,我在工作中仍旧存在很多问题。就工作阅历而言,相对于优秀的美容师,我要学的还有许多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,端详自身的各方面力量。
下半年,我将连续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)美容根本学问:女性的生理周期、皮肤的构造、人体穴位、中医和美容的相关学问等。
美容根本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容工程的护理流程、美容院产品的成效和调配原则等。
美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发觉需求、推断顾客类型、答复顾客疑问、成交技巧等。
(2)美容院产品学问:美容院产品种类,产品构造,产品的成效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。
(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
美容师工作总结怎么写 篇11
美容师年度工作总结报告个人
一、引言
过去一年,我作为一名美容师,通过努力学习和不断提升技能,充分发挥自己的专业优势,取得了可观的业绩。在这份年度工作总结报告中,我将详细总结自己的工作成果和经验,希望能够得到领导和同事的认可和支持。
二、工作成果
1. 客户数量增长:在过去一年中,我积极开展线上线下的推广活动,并通过精心的个人形象设计和服务质量提升吸引了大量新客户,使我们的客户数量实现了明显增长。
2. 销售额提升:为了提高销售额,并满足客户多样化的需求,我不断学习新的美容技术和产品知识,为客户提供个性化的服务。同时,我也主动推荐高品质的产品给客户,通过增加销售额实现了美容项目和产品的双赢。
3. 服务质量提升:作为一名优秀的美容师,我一直把客户满意度放在首位。通过反复练习和不断改进技术,我提供的服务质量得到了客户的高度评价,使我们的美容店在竞争中脱颖而出。
三、工作经验
1. 不断学习:美容行业日新月异,只有不断学习新知识和技术,才能跟上潮流并满足客户需求。因此,我每周都会花时间学习新的美容方法和产品知识,保持自己的竞争力。
2.提升服务技能:通过积极参加行业培训和研讨会,我不仅学到了先进的美容技术,还掌握了有效的沟通技巧和捕捉客户需求的方法。这些技能的提升有助于我提供更好的服务,增加客户的满意度。
3.与团队合作:作为一名美容师,我深知团队的重要性。在过去的一年中,我与同事保持密切合作,共同解决问题,分享经验和技巧,从而提高整个团队的绩效。
4.客户关系管理:为了与客户建立良好的关系,我注重维护联系,及时回应客户的问题和反馈。在每位客户离开后,我还会跟进并发送感谢信,以表达我们的关心和感激之情。这种积极的沟通和关怀帮助我赢得了客户的长期忠诚和口碑传播。
四、展望及改进方案
展望新的一年,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和服务质量,为客户带来更满意的体验。同时,我也计划加强与同事的合作,共同解决问题,学习彼此的优点,提高整个团队的效能。此外,我还将关注市场的变化和客户需求的变化,及时调整自己的经营策略,确保我们的美容店在市场竞争中立于不败之地。
五、总结
过去一年,我通过自身的努力和团队的支持,取得了突出的成绩。在新的一年中,我将继续保持专业素养,努力提高服务质量,与团队合作,不断适应市场需求的变化。相信在大家的共同努力下,我们的美容店会取得更大的成功。感谢领导和同事们对我的支持和信任!
美容师工作总结怎么写 篇12
作为一名宠物美容师,我在过去的一年中收获了很多经验和成就。这份工作令人充实而满足,因为我能为宠物提供专业的美容服务,让它们保持整洁、健康和可爱。在这篇文章中,我将详细介绍宠物美容师的工作内容、工作技能以及培养出色效果的关键要点。
作为宠物美容师的工作职责包括为各种宠物(如狗、猫、小型哺乳动物等)提供美容服务。要精确地评估宠物的皮肤、毛发和整体健康状况。这意味着需要仔细观察宠物的眼睛、耳朵和牙齿,以确定是否有任何潜在的健康问题。同时,还需要根据宠物的品种和毛发类型选择合适的美容处理。
宠物美容师在为宠物进行打理时要使用一系列工具,如梳子、剪刀、修剪器和电吹风等。通常会给宠物洗澡、修剪指甲、清洁耳朵和肛门、剪短或修饰毛发等,以确保它们的外貌整洁有序。为了满足宠物主人的需求,还会根据具体要求为宠物染发、造型或精致化妆。
想要成为一名出色的宠物美容师,需要具备一系列专业技能。必须熟悉各种宠物的解剖结构以及独特的美容需求。不同品种的狗、猫和小型哺乳动物在皮肤、毛发和耳朵方面有不同的特点,因此需要了解不同品种的特点以提供最佳的美容服务。
细致入微的观察力和耐心也是宠物美容师所必备的素质。宠物是非常敏感的动物,它们可能会对美容过程感到紧张和不适。必须学会与宠物建立信任关系,耐心地与它们相处,让它们感到安全和愉悦。如果宠物因为害怕而表现得焦虑或暴躁,需要运用安抚技巧,以便安定它们的情绪并顺利完成美容过程。
除了技能和观察力,良好的沟通技巧也是成为一名出色宠物美容师的必备因素。需要与宠物主人进行沟通,了解他们对宠物美容的期望和要求。有时,宠物主人可能对某些特定的风格或理念有偏好,需要倾听并做出相应的调整,以满足他们的期望。与宠物主人建立良好的沟通关系,可以帮助更好地理解并满足宠物和宠物主人的需求。
作为一名宠物美容师,我深知取得优秀成果的关键要素。持续的学习和进修对于提高自己的技能是至关重要的。宠物美容行业发展迅速,新的美容技术和流行趋势不断涌现。通过参加培训课程、研讨会和与同行学习交流,可以不断更新自己的知识和技能,以适应市场的需求和变化。
与同行保持良好的合作关系也是非常重要的。在一家宠物美容店中,不同的美容师可能有不同的专长和风格。通过与同事分享经验和技巧,互相借鉴并共同成长,可以提高整个团队的水平和专业素质。合作和互助还可以创造一个积极向上的工作环境,使能够更好地为宠物主人提供优质服务。
宠物美容师这个职业令人充满激情,但也要求具备专业技能、耐心和关爱的心态。通过不断学习和与同行合作,可以不断提升自己的技术水平,并为宠物主人和宠物带来最好的美容体验。作为一名宠物美容师,我将继续热爱和投入到这个职业中,为每一只可爱的宠物带去光彩和快乐。
美容师工作总结怎么写 篇13
接下来就是自己潜力方面的提升了。作为一名美容师,拥有专业的手法和理论知识是不够的,就算是各方面的潜力都具备了,也是能够透过学习变得更加专业的,谁会嫌自己的潜力强大到不用提高呢。所谓“人无我有,人有我优”,为什么明明已经有潜力了还要学习因为此刻的竞争实在是太激烈了,如果你不透过学习提升自己,很快就会有人将你比下去,而一旦你失去了竞争的优势,那么如何在自己所在的领域有所长呢
三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的潜力和优点,而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面,美容师是不是能够透过学习变得更加优秀呢另外一方面,作为美容师,会不会一向都是美容师而没有改变美容师是不是能够从领导层那里学到一些管理潜力呢。
美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才,和与人沟通的潜力。当我们和别人愉快沟通的时候,不只是我们的感觉好,也能给顾客留下很好的印象。我期望自己在20xx年能够创造十分不错的效益,先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标,并且努力完成每个月的工作目标。
美容师工作总结简短(汇总七篇)
时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧,感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。年终总结不仅是给领导一个交代,更是对自己工作的一个复盘,以下是小编精心整理的美容师个人年终工作总结,欢迎大家分享。
美容师工作总结简短 篇1
一转眼,20xx年又过去了,在过去的一年里,有美容院的旺季,也有淡季。在美容院旺季的时候,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这一年我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的.助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习美容院产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢家。
美容师工作总结简短 篇2
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的20xx年,迎来了充满希望的20xx年。来到这个大家庭已有一年时间了,过去的一年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
一、回首前半年
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。
不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理,店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。
二、展望20xx年
在恪守以往取得的成绩和好的'工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标
(1)认真的把握好自己的目标顾客,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们的二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
美容师工作总结简短 篇3
一年的工作结束了,在美容院工作,作为一名美容师,现就我的工作做如下总结:
一、回首20xx年
1、不断的自我充电。美容行业在一年之前,对于我来说,还是一个陌生的领域。但是在来到xx美容院之后,得到了很多同事和领导的帮助,尤其是店长在工作中,经常的指导我,让我学到了很多东西。在工作之余,我会利用下班时间不断的充电,学习美容知识和技巧,这些都让我的专业技能得以提升。
不足之处:个人销售技巧有待提高
2、工作积极,态度热情。我处在一个服务至上的行业。在美容业中,服务渗透到工作的每一个环节之中,我们的主要任务是让顾客享受到优质的服务,正因如此,所以我们应该以顾客为中心,为她们提供快捷的、高效的、周到的服务。在工作中我态度热情,会尽力的满足每一个服务的细节。
不足之处:个人缺乏自信,缺少自信力
3、积极的参加活动。在刚刚进美容院的时候,院里组织了很多培训的活动,在此期间,我非常积极的参与其中,主动的向老师提问,并且最终顺利的通过了考核。
不足之处:不能主动分享培训后的心得感受
二、展望20xx年
1、加强技能。丰富自己美容知识,包括产品的知识、基本常识、销售知识等。另外,提升自我技能,包括美容手法技能、按摩技能,另外提高自己在销售方面的能力。
2、了解顾客。把握好每一位目标的顾客,积累自己的顾客资源。
3、端正态度。工作要开心,心态积极向上。
回首过去,不仅是为了自我总结,更多的是为了更好的展望未来。对于20xx年的工作,我希望自己更上一层楼,为美容院未来发展献出自己的一份力量。
美容师工作总结简短 篇4
一年的美容师工作时间,自己的美容师专业服务是不是已经渗透到生活中细节呢每个人都是被享受的客户,又是为客户提供最好服务的个人。回顾20xx年的工作,我尽全力去满足每一位客户的需求,做到服务细节统一,争取为顾客提供舒适、优质的服务。喜欢总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加出色。
一、20xx年工作任务完成率
本年的'工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获很多。我会争取在明年的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到很好的提升。
二、20xx年工作中存在的问题
20xx年,对于我来说是展现全新自己的一年。在美容师工作中,我发觉自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断能力及处理能力就较弱。
三、20xx年工作的收获及不足
每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自身的能力。对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。
四、20xx年工作需要改进的地方
这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面:丰富专业的美容知识,以最好的状态向顾客销售产品,提升自己的美容手法实操技巧。
美容师工作总结简短 篇5
在过去的某年,不管成绩怎样样,都将成为过去。作为一个力求上进的新美容师,我们就应向前看,向着我们完美的未来进军。某年不管是对于美容院,还是对于美容师自己,都是具有十分大的好处的,一切都是崭新的开始,我们要抓住2021的尾巴,为崭新的某年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我,在某年的个人工作总结。
一、工作方面
既然是作为美容院的一名员工,自然就就应在工作方面有大的突破。在总结了某年度工作状况以后,我工作方面有以下调整:
首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们平时都在忙,但是如果我们仔细思考的话,就会发现,很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间,就是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作也没有重心,在很多事情上过多的投入精力,而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样状况的发生,我在某年的工作中,明确自己的工作方向,朝着既定的目标,充分利用时间创造效益。
二、充电学习
接下来就是自己潜力方面的提升了。作为一名美容师,拥有专业的手法和理论知识是不够的,就算是各方面的潜力都具备了,也是能够透过学习变得更加专业的,谁会嫌自己的潜力强大到不用提高呢。所谓“人无我有,人有我优”,为什么明明已经有潜力了还要学习因为此刻的竞争实在是太激烈了,如果你不透过学习提升自己,很快就会有人将你比下去,而一旦你失去了竞争的优势,那么如何在自己所在的领域有所长呢
三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的潜力和优点,而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面,美容师是不是能够透过学习变得更加优秀呢另外一方面,作为美容师,会不会一向都是美容师而没有改变美容师是不是能够从领导层那里学到一些管理潜力呢。
美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才,和与人沟通的潜力。当我们和别人愉快沟通的时候,不只是我们的感觉好,也能给顾客留下很好的印象。我期望自己在某年能够创造十分不错的效益,先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标,并且努力完成每个月的工作目标。
美容师工作总结简短 篇6
时间飞逝,如白驹过隙。转眼间到20xx年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的:
首先,我清楚的明白自己的工作职责所在,按照店里的相关按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。作为一名美容师,我说一下这一年来掌握到工作经验:
一、良好的服务意识是最有力的销售方法
1、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。
2、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
3、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
二、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步
1、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。
2、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
3、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。
五、美容师的个人仪表
美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
美容师的'个人仪表具体体现在以下几方面:
1、端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。
2、大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。
3、开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
六、美容师的待客礼仪
要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:
1、语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
2、姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
以上就是我的一点工作经验和体会。
美容师工作总结简短 篇7
不知不觉之间,20xx年即将过去。在过去的一年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年的工作,总而言之,收获多多!
一、回顾20xx年
1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。
2、销售是的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。
3、美容师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的.充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。
二、不足之处
1、工作时候不够主动,缺乏信心。
2、有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、对于美容手法这方面仍然欠缺。
三、展望20xx年
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的做好顾客档案,并且努力完善它。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。
2025美容师实习报告
通常来讲,有付出就会有收获,平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告,将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解,撰写报告时我们可以从哪些角度着手?我们听了一场关于“美容师实习报告”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
美容师实习报告【篇1】
光阴荏苒,转眼到了20XX年的x月份,在过去的二个月里,我在xx美容院当一名普通的实习美容师,对于这段时间的自己的工作,事实上,我觉得是及格的。因为我十分清楚自己的职责,每天按照美容院的规定按时的上班以及下班,从未出现迟到和早退的情况。在工作期间,我一直努力的服务顾客,没有怠慢任何一个顾客,尽全力的做好了本职的工作。对待上司的指令,我认真的完成,服从店长的调配。
作为一名实习生,我在这两个月里,也学到了很多东西:
1、服务是美容师的第一要务
服务是美容师的工作核心所在,但是想要做好服务并不容易。除了基本的微笑服务之外,作为美容师还得提供顾客亲情的服务,也就是为顾客提供周到、贴心的美容服务,站在顾客的角度,帮他们排忧解难。另外还得为顾客提供超值的服务,也就是附加服务,这样能够让顾客感觉到真正的实惠。
2、专业的美容师要注重外貌形象
美容师是为顾客创造美丽的职业,所以自身一定要注重个人的仪表形象。包括站姿、坐姿、行走之间,举手投足之间,都要时刻的提醒自己,要优雅得体,展现出良好的精神面貌。另外不能佩戴金银首饰,淡妆上班,展现出女性美。
3、每一个美容师要具备职业道德
作为实习的美容师,我深刻的明白,职业道德对于美容师的可贵性。我们不仅要拥有专业的美容技术,丰富的美容知识,还得具备一个美容师应该有的东西,就是职业道德。对待职业,我们要努力的学习,努力的工作。对待同事,要温文有礼,与人为善。对待顾客,要礼貌友善。对待老板,要尊敬有加。
在以后的工作中,我要继续的努力和奋斗,我相信这段时间的学习,对于我的未来美容之路来说受益匪浅!
美容师实习报告【篇2】
实践真的是一种经历只有亲身体验才知其中滋味。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上尽管是选择了不同专业的工作岗位但若出现挫折感我觉得要是没有接受过高等教育夸充知识又哪能应付这瞬息万变的社会呢我们还是要坚持兼备素质教养社会经验丰富的人。
一、实习单位
自今年的暑假一个偶然的机会让我选择了在一家美容院里面工作起我的第一份工作。可能由于家里人又开美容店的缘故,让我有了对美容行业的兴趣吧。我家在xxxx,而我工作的地方离家里是非常接近的,就几分钟路程。随着人们的生活水平不断提高,而目前的美容行业是非常火的。我的工作单位是一间成立已经有8年历史的美容店,希望能在这里学到一些实际的东西。因为关于美容,看似非常简单,可如果要成为一个真正的美容师,还需要具备很多的东西来衬托。而我选择的美容店它所已经被这一地区的群众所认识到,拥有很多顾客。
二、实习主要过程
因家人与店长都颇为熟悉,但自己还是一个新的店员,对于每个同事和环境都会比较陌生,很庆幸的是她们都很友善,而我一开始对美容的专业知识和一些手法都不懂,所以就安排了一位资深的美容师带着我。因为这是我的第一份工作,对于一些社会状况,人际都不太懂,都是抱着一种空瓶子的心态去了解这份工作。
第二天我就跟着我的师傅从最简单的做起,最起码对美容的专业知识有一定的了解,接着就是学面部手法,不知道是不是读书多的缘故,她们都说我很
聪明,呵呵一下子就学会了,即使是知道怎么个流程去做,但是我不懂为什么这样做,所以我的问题就特别多,幸亏我的老师是非常耐心地跟我解答,她其实跟我都是88年的,但是她对美容已经了如指掌了。所以每次她们说我大学生,我真的有点惭愧,她们的世面比我广得多,而且文采又比我好,说起话来都头头是道,我很佩服也希望自己有天像她们那样。
接下来,她们就让我熟悉我们店的所有产品,无论在功效,价钱,年龄阶段区分的范围我都要一一记熟。说到记忆力,我的记性真的是很差,对于产品,我就随便带过,但是后来发觉也并没有我想象的那么难,因为正如她们所说的,如果你卖出某样产品,下次就很容易记住那个价格和功效了,我在她们的帮助下,对产品也有了一定的了解。现在记住产品是很简单,但会不会销售出去又是另一回事。因为我的专业并不是销售,所有我在这一方面做得不够好,店长说我销售还是比较腼腆,放不开。其实我自己也觉得,不过还是过不了自己这一关,也许有一天我会突破吧,期待中。
在持续有两个月左右,基本上可以自己上手去应付每一个客人咯。店长就让我开始学美体方面的手法和专业知识。我本人对美体是很有兴趣的。现在基本上没有一个不喜欢美体的,最为女性保养方面,我觉得是非常实用的,起码自己也有所了解,既可以帮助到自己,又可以帮到其他人。在这里,美体的所有项目都样样齐全,而且定期会有一些供应商的老师下来跟我们上课、讨论。对于这个课程,我受益良多,即使我读的是商务英语,并不代表我要在工作上面才可以使用到它,我把英语当成是自我提升的一种形式,英文如今是非常普遍的,如果不好好提升自己,将来可能会与社会脱节。呵呵它是一种交流的语言,无论在任何场合都可以使用到,对于未来很孩子交流也不会有代沟啦,哈哈
目前,最主要的一个项目我已经在努力学习中了,就是纹绣技术。我的店长是一位非常棒的纹绣师她参加过一些国外的纹绣比赛并获得冠军我很敬佩她她不懂处事周到待人好并非常聪明优秀。纹绣看起来好像很简单但做起来就是相当难有很多问题出现我经常在她身边也看过不少客人在她手上做眉毛刚开始时店长做的眉毛并没有那么好可是当她去培训比赛回来后她所做的眉毛是非常逼真的没有出现任何一条眉毛错误所以我目前的目标是把眉毛学会。而这也是我妈妈允许我来这里工作的原因之一。
我的虚心学习得到了她们的认可店长对我也很好一空闲下来她就会和我聊聊天谈谈现在的社会也许她看出我现在对这个社会还是不太了解吧。她教了我很多无论老师父母都从没教过我的东西每一句我都记得。如何做一位精品女人也许我真的选对了工作学的东西真是永无止境的。
三、总结
相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题于是在实践当中我便有意观察前辈们是如何和同事之间相处而自己也尽量虚心求教不耻下问。要搞好人际。人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。在与上司交流的过程中我发现从中可以学到不少工作以外的事情尽管许多情况我们不一定能遇到可有所了解做到心中有数也算是此次实践的目的了。
最后我想说的是我们每个人都有自己的目标而目标往往是随这年龄的增长不断改变所以经过这段实践的工作过程我觉得自己实在赶上了时间找到自己喜爱的工作。这也是我本人所向往的。尽管毕业后我相信我还是会选择美容这个行业走下去。
美容师实习报告【篇3】
回想自己这几个月所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态。
几个月的实习,对一个缺乏社会经验的大学生而言,从中学到了学校里学不到的知识,在这段时间里,领导给了我足够的宽容,支持和帮助,让我感受到了领导“海纳百川”的胸襟。
在整个过程中,我发现:一些优秀的社会实践项目总体上还缺乏长期机制。作为实习期间的实践,应该是大学生平时良好的服务意识和实践渴望的体现,而大学生的社会实践活动却是一个提供实践的平台,在具有较多学习空闲的时间提供给大学生的实践舞台。因此,实现社会实践项目的长效化是十分必要的,同时,也能达到学生通过实践提高自我的目的。
重视人才的全面发展,重视学生完整人格培养、个性充分发展,是大学生教育的重要内容,也是当今世界各国教育现代化的重要目标和共同趋向。实行素质教育,创建一个良好的集体,培育学生完整人格,这是不可或缺的内容。我认为,作为一个美容师,自我管理,自我控制很重要。
对于自己的专业领域,除去表面的认识,更注重的应该是如何得到犬主人的认可,从多方面考虑一件事情。对于犬主人的心里的感受是不可以忽视的。
一、自我管理的意义。
所谓"自我管理"是指学生自己主动采取的用来控制和协调班集体、小组、个人以及各种环境、物质因素的行为。它主要有以下三个方面的重要意义。
1、实行自我管理是集体荣誉的基本要求。对于一个专业的宠物店来讲,医疗与美容相辅相成,互相促进。那么对于一个美容师,集体的荣誉感固然重要。不要把美容的目的仅限于对犬完成的内容,而是应该让犬的主人认可整个集体,不仅仅是美容这一方面。
可以说,集体荣誉感的顺利进行离不开美容师的自我管理。数十名成员组成的一个宠物店,光靠领导几个人的力量,是无法取得较好的管理效果的。引导每一位成员,发扬主人翁精神,个个都成为集体管理工作的积极参与者,集体方可能成为健康完整的有机体,才能做得更长久。
2、引导美容师自我管理,可以提高他们自我教育的能力。从根本上说,一个合格的宠物美容师,有内外两个方面因素的影响。而引导自我管理正是其内部因素发挥积极作用的重要途径,使美容师在更好的环境中不断的完善自己的专业技术的交流能力。
3、引导自我管理,可以培养美容师独立的个性。最终目的是培养社会所需要的合格美容师。“没有最好,只有更好”,合格二字有着无比深广的含义。怎样才算是合格人才呢?那就是具备现代化的、合理的智能结构,还应该具备独立完善的个性的人才。"独立"不仅指不依赖父母,有较强的生活自理能力,更重要的是指不迷信书本,具有开拓创新的思维能力。明确人与人之间的合作关系,为培养"社会化"人才打下了坚实的基础。
二、美容师自我管理的引导。
除了要锻炼自己的管理能力外,还应该善于引导其他成员进行自我管理。我们该自己去定夺一些事情。自己去解决,不要想着去靠别人,没人能帮助我们。我深深体会到作为一名大学生,我们应该有素养。
三、强化自我管理的意识。
自我管理的直接动力来源于自我服务,行为自律的需要。真正的自我服务、自我管理是人发自内心的行动,具有明确的目的性和计划性,因此,引导自我管理首先要强化自我管理的意识。
我们要对自己进行生活学习的独立性管理。除了自己的生活需要自理以外,更注重对事业上的事的积极态度,谦虚、勤问学习态度。因为我知道学习上的东西来不了弄虚作假,是不懂就不懂,绝不能不懂装懂!要想在学问上有所成就,古今中外所有的成功例子都证明了只要保持这两种学习态度才行。所以,有问题就问,互相探讨,直到弄懂为止。孔夫子说过“三人行,必有我师”,我想道理就在这里。
虽然踏入社会的时间并不长,但让我对工作、对未来感受很深。通过这段时间以来,使我受益良多,具体的实践体会如下:
1、是要有坚定的信念。不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作给我们实习生实际操作,一般都是先让我们看,时间短的几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让让自己后悔。其实对于困难我们要端正心态,对于我们前进道路中的困难,取决于我们踏脚的位置,那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。
2、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没有学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握,态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,刚到一个新的环境,可能会有一些不适应,但经过工作过程中多看别人怎么做,多听别人怎么说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,慢慢就会了解相关的工作了,所以今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
3、认真了解单位的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。
4、要学会怎样严肃认真地工作,以前在学校,下课后就知道和同学嬉戏、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的,工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失,所以,绝对不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
5、要学会怎样与人相处和与人沟通,只有这样,才能有良好的人际关系,工作起来得心应手,与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互包容、和相互体谅。
6、要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发,我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能有更大的收获和启发的。
此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力,为未来奠定了坚实的基础。
一个合格的美容师,基础知识要扎实,知识面要宽广,平时要做有心人,多多细心观察生活,留意身边的事情,并将它们灵活的运用渗透于工作之中。我觉得自己过的也充实了,在实习的道路上不断成长,思想上成熟了,知识上实践了,经验上也丰富了。实习工作很快就要结束了,我还真有点舍不得。但我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实习中获得的经验和体会,对于我今后走上工作岗位,会有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平,教学水平。知识是永无止境的,我会时刻不忘超越自己,面对教育事业,我将带着满腔热情,不断前行。相信今后无论什么时候回想起这段经历,都会觉得是快乐的,而且永远铭记于心。
美容师实习报告【篇4】
转眼之间,x个月的实习期即将结束,回顾这x个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这x个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结医疗美容技术岗位工作报告如下:
一、努力学习,理论结合实践,持续提高自身工作能力
在医疗美容技术岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这x个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这x个月的实习,并结合医疗美容技术岗位工作的实际情况,认真学习的医疗美容技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责
在医疗美容技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在医疗美容技术岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对医疗美容技术岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据医疗美容技术岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成医疗美容技术岗位工作的任务。x个月的实习工作中,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中
从大学校门跨入到医疗美容技术岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对医疗美容技术岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
美容师实习报告【篇5】
时间飞逝,如白驹过隙。转眼间实习的时间结束了,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的,我清楚的明白自己的工作职责所在,按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。以下是我的实习报告。
一、实习时间
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、实习地点
xx美容院。
三、实习内容
微笑服务可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。
四、实习体会
要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
美容师实习报告【篇6】
,几个月的实习,作为实习期间的实践,作为一个美容师,对于一个专业的宠物店来讲,医疗与美容相辅相成,那么对于一个美容师,不要把美容的目的仅限于对犬完成的内容,不仅仅是美容这一方面,集体荣誉感的顺利进行离不开美容师的自我管理,数十名成员组成的一个宠物店,2、引导美容师自我管理,一个合格的宠物美容师,使美容师在更好的环境中不断的完善自己的专业技术的交流能力,可以培养美容师独立的个性
回想自己这几个月所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态。
几个月的实习,对一个缺乏社会经验的大学生而言,从中学到了学校里学不到的知识,在这段时间里,领导给了我足够的宽容,支持和帮助,让我感受到了领导“海纳百川”的胸襟。
在整个过程中,我发现:一些优秀的社会实践项目总体上还缺乏长期机制。作为实习期间的实践,应该是大学生平时良好的服务意识和实践渴望的体现,而大学生的社会实践活动却是一个提供实践的平台,在具有较多学习空闲的时间提供给大学生的实践舞台。因此,实现社会实践项目的长效化是十分必要的,同时,也能达到学生通过实践提高自我的目的。
重视人才的全面发展,重视学生完整人格培养、个性充分发展,是大学生教育的重要内容,也是当今世界各国教育现代化的重要目标和共同趋向。实行素质教育,创建一个良好的集体,培育学生完整人格,这是不可或缺的内容。我认为,作为一个美容师,自我管理,自我控制很重要。
对于自己的专业领域,除去表面的认识,更注重的应该是如何得到犬主人的认可,从多方面考虑一件事情。对于犬主人的心里的感受是不可以忽视的。
一、自我管理的意义
所谓"自我管理"是指学生自己主动采取的用来控制和协调班集体、小组、个人以及各种环境、物质因素的行为。它主要有以下三个方面的重要意义。
1、实行自我管理是集体荣誉的基本要求。对于一个专业的宠物店来讲,医疗与美容相辅相成,互相促进。那么对于一个美容师,集体的荣誉感固然重要。不要把美容的目的仅限于对犬完成的内容,而是应该让犬的主人认可整个集体,不仅仅是美容这一方面。
可以说,集体荣誉感的顺利进行离不开美容师的自我管理。数十名成员组成的一个宠物店,光靠领导几个人的力量,是无法取得较好的管理效果的。引导每一位成员,发扬主人翁精神,个个都成为集体管理工作的积极参与者,集体方可能成为健康完整的有机体,才能做得更长久。
2、引导美容师自我管理,可以提高他们自我教育的能力。从根本上说,一
个合格的宠物美容师,有内外两个方面因素的影响。而引导自我管理正是其内部因素发挥积极作用的重要途径,使美容师在更好的环境中不断的完善自己的专业技术的交流能力。
3、引导自我管理,可以培养美容师独立的个性。最终目的是培养社会所需要的合格美容师。“没有最好,只有更好”,合格二字有着无比深广的含义。怎样才算是合格人才呢?那就是具备现代化的、合理的智能结构,还应该具备独立完善的个性的人才。"独立"不仅指不依赖父母,有较强的生活自理能力,更重要的是指不迷信书本,具有开拓创新的思维能力。明确人与人之间的合作关系,为培养"社会化"人才打下了坚实的基础。
二、美容师自我管理的引导
除了要锻炼自己的管理能力外,还应该善于引导其他成员进行自我管理。我们该自己去定夺一些事情.自己去解决,不要想着去靠别人,没人能帮助我们.我深深体会到作为一名大学生,我们应该有素养。
强化自我管理的意识。
自我管理的直接动力来源于自我服务,行为自律的需要。真正的自我服务、自我管理是人发自内心的行动,具有明确的目的性和计划性,因此,引导自我管理首先要强化自我管理的意识。
我们要对自己进行生活学习的独立性管理。除了自己的生活需要自理以外,更注重对事业上的事的积极态度,谦虚、勤问学习态度。因为我知道学习上的东西来不了弄虚作假,是不懂就不懂,绝不能不懂装懂!要想在学问上有所成就,古今中外所有的成功例子都证明了只要保持这两种学习态度才行。所以,有问题就问,互相探讨,直到弄懂为止。孔夫子说过“三人行,必有我师”,我想道理就在这里。
虽然踏入社会的时间并不长,但让我对工作、对未来感受很深。通过这段时间以来,使我受益良多,具体的实践体会如下:
1、是要有坚定的信念。不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作给我们实习生实际操作,一般都是先让我们看,时间短的几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让让自己后悔。。其实对于困难我们要端正心态,对于
我们前进道路中的困难,取决于我们踏脚的位置,那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。
2、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没有学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握,态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,刚到一个新的环境,可能会有一些不适应,但经过工作过程中多看别人怎么做,多听别人怎么说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,慢慢就会了解相关的工作了,所以今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
3、认真了解单位的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。
4、要学会怎样严肃认真地工作,以前在学校,下课后就知道和同学嬉戏、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的,工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失,,所以,绝对不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
5、要学会怎样与人相处和与人沟通,只有这样,才能有良好的人际关系,工作起来得心应手,与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互包容、和相互体谅。
6、要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发,我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能有更大的收获和启发的。
此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力,为未来奠定了坚实的基础。
美容师实习报告【篇7】
光阴荏苒,转眼到了20XX年的x月份,在过去的x个月里,我在xx美容院当一名普通的实习美容师,对于这段时间的自己的工作,事实上,我觉得是及格的。因为我十分清楚自己的职责,每天按照美容院的规定按时的上班以及下班,从未出现迟到和早退的情况。在工作期间,我一直努力的服务顾客,没有怠慢任何一个顾客,尽全力的做好了本职的工作。对待上司的指令,我认真的完成,服从店长的调配。
作为一名实习生,我在这x个月里,也学到了很多东西:
1、服务是美容师的第一要务
服务是美容师的工作核心所在,但是想要做好服务并不容易。除了基本的微笑服务之外,作为美容师还得提供顾客亲情的服务,也就是为顾客提供周到、贴心的美容服务,站在顾客的角度,帮他们排忧解难。另外还得为顾客提供超值的服务,也就是附加服务,这样能够让顾客感觉到真正的实惠。
2、专业的美容师要注重外貌形象
美容师是为顾客创造美丽的职业,所以自身一定要注重个人的仪表形象。包括站姿、坐姿、行走之间,举手投足之间,都要时刻的提醒自己,要优雅得体,展现出良好的精神面貌。另外不能佩戴金银首饰,淡妆上班,展现出女性美。
3、每一个美容师要具备职业道德
作为实习的美容师,我深刻的明白,职业道德对于美容师的可贵性。我们不仅要拥有专业的美容技术,丰富的美容知识,还得具备一个美容师应该有的东西,就是职业道德。对待职业,我们要努力的学习,努力的工作。对待同事,要温文有礼,与人为善。对待顾客,要礼貌友善。对待老板,要尊敬有加。
以上是我的实习心得,在以后额工作中,我要继续的努力和奋斗,我相信这段时间的学习,对于我的未来美业之路来说受益匪浅!
美容师实习报告【篇8】
自从走入大学,就业问题就似乎总是环绕在我们身边,成了说不完的话题,然而当今社会,无论什么工作,都总是“有经验者优先”。所以为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,以及锻炼与提升自身的能力,在这个暑假我再一次开始了自己的社会实践。
不管是哪个岗位,都有其中的知识;不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学习,以致做到最好!
这个假期,我的工作是一名普通的前台接待员,可能在大多数人心中,都不大看好这份职业,觉得这只是伺候人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。但当自己真的接触了这份工作时,才体会到自己原来的想法是多么的可笑。
由于该机构所招聘的大部分员工都为假期工,所以一开始我们进行了为期一月的短期培训,培训过程当中我们学到了很多不知道的东西,同时也深刻体会到任何工作都有难度,只有持之以恒才可以成功。以前看到他们在前台接待也不觉得有什么,但当亲身体会到时,才感受到了他们的不容易。通过长时间的练习我们同样也找到了一些技巧。在培训过程中,我们虽然很辛苦,但我们学到的东西也很多,这些在以后的工作生活中,都是很有帮助的。
7月15日,我正式开始了我为期一个月的暑期实践。我负责在前台接待顾客。我们每天上午九点上班,晚七点下班。去公司后先由店长及经理训示,从十点钟开始正式营业。作为前台,我们无论何时都要保持微笑面对所有顾客。之后,我们就开始了客服的工作,当我走进公司的那一刹那,电话铃声马上就响起来了,这让我有点慌,但是主管就示范着给我们接了这个电话,声音悠扬,思路明确,给了我很大的启示。于是我觉得我要学习的地方有很多,因为我的表达能力是很差的,如果我在打电话的时候突然语塞,那怎么办,这对公司的影响多大,别人肯定以为这个学校连咨询电话都说不清楚,这个教学质量肯定不行了。于是我深呼一口气,在主管给我们讲了各种课程的安排和注意事项后,我们就开始守候在电话机旁了。
很紧张地等待着第一个电话,他会不会问很难的问题,万一我一时不知道怎么回答,那该怎么办?一连串的问题还没成串,电话铃声就响了,我有点胆颤地拎起话筒:“你好,这里是XX,很高兴为您服务!”还好,第一通电话没有太为难我,我现在已经忘记了是什么问题,但至少我没有被语塞,还算顺利地过关了。显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是每个员工都必须具备的东西。
一天的工作结束了,虽然嘴巴的确干燥了许多,喝了我一大瓶水。对于一般都不怎么喝水的我来说已经是奇迹了。但总的来说也并不是怎么累,只是有时候突然几通电话一起响,弄得我们都有点忙不过来的意思。但这种活干得很有满足感,总觉得解决了问题是很有成就感的事情。随着时间的推移,我慢慢地已经知道了整个问题的结构。对于很多的电话号码也能记住了,但是时间一长,我发现大家问的问题都是差不多的,甚至一前一后的问题都是一样的,我一遍一遍地重复着相同的解答。我不知道我一天要讲几遍,真的有点让人厌烦,但是转念一想,每个客户都是第一次打电话来的,我回答的虽然都是同样的问题,但是我回答的人都是不一样的。也许我只是对其中一通电话感觉厌烦,在一天的通话量中只占据了百分之一,但是那一通电话的客户就会对这个公司的印象完全的打上0分。怀抱着这种想法,我尽力在讲每一通电话时都回答得很有精神,尽量给他们一个有活力的印象。除了接电话,还有前台的工作,这又是一个挑战,电话咨询只要用耳朵和嘴巴,但是如果在前台,不仅要解决客户的问题,我还必须在行为上有所顾及,不能给人一种懒洋洋的感觉。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的一个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。
时间如流水,一个多月的实习一晃即逝,在这过去的一个多月的实习中,在他们的耐心指导下,通过自己的不断实践,深刻的体会到了理论指导实践,而实践又反作用于理论的真正含义,尤其是使自己所学理论知识得到了进一步的巩固和提高。对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。
实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。从一开始的笨拙无措一步步到可以很从容的讲出自己的想法,这次实习不但丰富了我建筑专业的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验,更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助,俗语说:纸上得来终觉浅,没有把理论用于实践是学得不深刻的,当今大学教育是以理论为主,能有机会去实习,对我来说是受益非浅的,还有一年我就要走向社会了,相信这次实习对我今后参加工作一定会有帮助。
我面前的路还很漫长,需要我不断的努力和奋斗。我坚相信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我来说终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,为实现自我的理想和光明的前程努力。
美容师周记(通用7篇)
时间飞快,一个星期已经结束了,想必有很多难忘的瞬间吧,让我们通过周记发表自己的意见和想法吧。周记你想好怎么写了吗?下面是小编精心整理的大学生周记7篇,希望对大家有所帮助。
美容师周记 篇1
一年的美容师工作时间,自己的美容师专业服务是不是已经渗透到生活中细节呢每个人都是被享受的客户,又是为客户提供最好服务的个人。回顾2019年的工作,我尽全力去满足每一位客户的需求,做到服务细节统一,争取为顾客提供舒适、优质的服务。喜欢总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加出色。
一、工作任务完成率
本年的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获很多。我会争取在明年的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到很好的提升。
二、工作中存在的问题
20xx年,对于我来说是展现全新自己的一年。在美容师工作中,我发觉自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断能力及处理能力就较弱。
三、工作的收获及不足
每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自身的能力。对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。
四、工作需要改进的地方
这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面:丰富专业的美容知识,以最好的状态向顾客销售产品,提升自己的美容手法实操技巧。
美容师周记 篇2
一年的工作结束了,在美容院工作,作为一名美容师,现就我的工作做如下总结:
一、回首20xx年
1、不断的自我充电。美容行业在一年之前,对于我来说,还是一个陌生的领域。但是在来到xx美容院之后,得到了很多同事和领导的帮助,尤其是店长在工作中,经常的指导我,让我学到了很多东西。在工作之余,我会利用下班时间不断的充电,学习美容知识和技巧,这些都让我的专业技能得以提升。
不足之处:个人销售技巧有待提高
2、工作积极,态度热情。我处在一个服务至上的行业。在美容业中,服务渗透到工作的每一个环节之中,我们的主要任务是让顾客享受到优质的服务,正因如此,所以我们应该以顾客为中心,为她们提供快捷的、高效的、周到的服务。在工作中我态度热情,会尽力的满足每一个服务的细节。
不足之处:个人缺乏自信,缺少自信力
3、积极的参加活动。在刚刚进美容院的时候,院里组织了很多培训的活动,在此期间,我非常积极的参与其中,主动的向老师提问,并且最终顺利的通过了考核。
不足之处:不能主动分享培训后的心得感受
二、展望20xx年
1、加强技能。丰富自己美容知识,包括产品的知识、基本常识、销售知识等。另外,提升自我技能,包括美容手法技能、按摩技能,另外提高自己在销售方面的能力。
2、了解顾客。把握好每一位目标的顾客,积累自己的顾客资源。
3、端正态度。工作要开心,心态积极向上。
回首过去,不仅是为了自我总结,更多的是为了更好的展望未来。对于20xx年的工作,我希望自己更上一层楼,为美容院未来发展献出自己的一份力量。
美容师周记 篇3
实习周记一
经过一个周的培训,我了解了我们公司的企业文化、产品系统、员工架构、公司福利以及以后工作的性质与任务,这对我好比是打了一支强心针,让我更加明确我以后的职业方向与奋斗目标。说真的,在校园招聘会结束后,陆续收到几家公司的录用通知的时候,我心里既兴奋又烦恼。兴奋的是我可以选择的公司很多,烦恼的是我不知道怎么从里面选出一家适合我的公司。后来经过跟师兄师姐的交谈与老师的分析,我选择了xxx。我觉得我需要的是一个让我成长的沃土,而xxx就是这么一个以系统的培训、沉甸甸的企业文化、注重员工培养著称的沃土。在培训的一星期里,我确实见识到里面的很多强人,上到总经理张夷然老师,下到一起培训的新同事,每个人都是我学习的榜样,我感觉到一股压力,要想脱颖而出,必须让自己更加优秀。我已经准备好面对我人生第一次华丽转身,从学生到职业人的转换。我一定会竭尽全力,做到最好,在xxx这块宽阔的土地上,枝繁叶茂,茁壮成长。
实习周记二
第二周,我们被分到了不同的市场,这让人有种莫名的兴奋和力量,感觉有点“养兵千日,用在一时”的豪迈和激动。我来到了四川,用我们市场推广总监的话就是:“支援成都办事处。”哈哈!其实,无论去哪个市场,北方市场还是南方市场,好市场还是坏市场,对于我们新人来说都是一个挑战与机遇并重的转折点,我们一定会遇到很多问题,我们必须在错误中成长,所以,我很自然地怀着满溢的期待与好奇踏上那列长达34个小时车程的火车,我知道,它通往的是我职业生涯的第一站。来到成都办事处,我就迎来了第一次挑战——招商会。这也是新成立的成都办事处第一次开招商会,这是与一级代理商结束7年合作与所有加盟美容院签订新的合作协议的大会,这其中包含着划时代的意义。我很幸运,我有一个非常包容、和蔼可亲的上司——四川推广总监张薇老师。这场招商会的所有签单几乎是她与另一位老同事包揽了,我们新来的六个人只会做些简单的接待与配合工作。最后,招商会顺利完成,我也算是见识了传说中的招商会,心情很复杂,但却充满着对未知的新奇和勇气。
实习周记三
招商会结束了,我们就恢复到平常正常的上班里。我应聘的职位和未来的发展目标是讲师一职,但是我也很清楚刚开始不可能就让我做讲师,就算让我做我也不可能马上胜任。我更多的`还是需要到市场锻炼,去了解美容院是怎么运作,我们的销售是怎么完成,美容界是一个怎样的圈子。所以我非常愿意接受公司的安排,完成上司的交代的工作。也是因为我们成都办事处刚成立,我们还没有具体的工作,我们还有很多搬迁、交接的琐事要做,其中就包括到原来的代理商仓库把剩下的货搬回我们办事处的仓库,并协助库管把货物分类、整理好。在这一周里,我迷茫过,也怀疑过,也抱怨过,但是最后统统升华到欣然接受,我知道这就是挑战,这就是理想与现实的落差,我相信我会做好,怀着开心的心情把工作做好,哪怕这个工作跟你想的差很多很多。调整心理落差,笑着面对工作,这是我这周的最大体会与收获,相信这也是我们刚出来工作首要完成的必修课!
实习周记四
我们的成都办事处终于完成交接工作,办公室的配置也有模有样,我们正式成为办事处的一员。这一周也是我们真正工作的开端,做美导的同事陆续开始下店工作,我们各就各位,有条不紊地忙碌起来。我也跟着张薇老师去到眉山,协助她做当地的美容师培训工作。其实这个工作也主要是让我学习如何培训美容师,也提供给我一个主持的机会,对于我做讲师是非常的帮助的。在这次的工作里面,我也发现了我自己身上的两个缺点,第一,虽然我性格是很活泼开朗,但是我去到新的地方,见到陌生的人,我还是不能主动地去跟她们接触交流,这是我必须克服的第一个问题。第二,可能是过了一个多月的时间,之前培训的产品知识我很久没有运用的缘故,我对产品知识这一块专业知识需要花时间巩固与加强,不然面对美容师和客户的时候就不能表现作为产家老师的专业与威严,这对于培训与销售都至关重要,更是不可或缺的部分。知道了不足就意味着我有进步的空间,改正了缺点也是我收获的开始,我一定会努力,为我心中的职业目标而奋斗、迈进!
实习周记五
跟张薇老师从眉山回来后,她问了我一个问题:你是想从美容导师做起还是业务开拓做起?这是一个非常难回答的问题,因为这是两个性质完全不一样的职位,其中面对的困难与挑战也忧喜参半。做美容导师吧,主要是负责美容师的培训与销售方案的设计,这对于我成为讲师有着直接的帮助与影响,但是这边市场店的性质与情况和我的水平又不相符,加上我的性别劣势更是难上加难。做开拓业务吧,跟我成为讲师的目标帮助不大,加上我本身对业务的成见,我觉得很难选择。但是最后,经过深思熟虑和结合现实与自身的客观评价后,我还是选择了业务开拓。于是,我就开始了我跑店的生涯。第一次进入美容院做陌生拜访,我经历了犹豫、担忧、踌躇、挣扎、克服、解脱、淡然,我从这样的反复循环下慢慢熟悉、了解、总结开拓业务的工作真谛。引用微博里面的一句话:作销售的,就是要做到三点,一是坚持,二是不要脸,三是坚持不要脸。虽然话是有点粗,但是理不粗。我要做个好销售,突破自己,战胜自己,就让成功来得更突然些吧!
实习周记六
又跑了一个星期店,真的很累,除了坚持还不知道还能做什么。在这一周的跑店里,我每天早上都是信心满满地出门,我也不知道为什么我的信心来自哪里,就是这么傻傻地相信着我今天会谈成一家店,成功加盟。可是,每天当我拖着疲惫的身子缓缓地走回宿舍,躺在床上一动不动的时候,我才发现早上的乐观是多么地苍白,只有重重地空白才能斩钉截铁地告诉我今天的成绩又是零。我开始怀疑自己,怀疑我是否适合做业务开拓,我开始打击自己,打击自己之前的信心满满,卸掉一切骄傲与莫名的自信。在这段迷茫期里面,我打过电话给我的朋友,同学,却没有打给我的家人,因为我不想让他们知道我的不好,我只想向他们诉说我的成功与快乐。我很早就学会了报喜不报忧,可能有点固执,可能有点逞强,但是,我依然选择把苦水往自己的心里咽,不着痕迹地。每当妈妈打电话来的时候,问到我最近好吗?我都会哈哈地一笑,回答到:好啊,这里的工作不是很辛苦。朋友、同学、同伴给我的鼓励与支持成为了我坚持 下去的动力, 我相信自己,永远是舞台上叱咤风云、发光发热的主角。坚持住,再坚持一下下吧!
实习周记七
这个星期,我们去了四川郊区的海龙山庄里举办我们成都办事处的第一次省级美容师培训会,参加的人数达到100多,算是一次比较大型的培训会。我们在之前也做了几天的准备,物料的准备、会场的活动策划、培训预期后果的准备等等。在这为期3天的培训会里,我负责的是第一天和最后一天的主持工作。因为张薇老师知道我在学校当过主持人,所以她把这一次的主持工作大部分都交给我,非常感谢她对我的信心与帮助。第一天的主持,说真的刚开始的时候是有点紧张,毕竟很久没有踏上这么多人面前的舞台,拿起那支梦想中的麦克风。不过,我还是很快地进入状态,渐入佳境。在最后一天的主持里,我很高兴我还能这么神情自若地站在舞台上,即兴地说出一大段属于我的真情实感,当那句“xxx非你莫属超美达人秀美容师培训会完满结束”脱口而出的时候,我心中充满着感动,因为我们这个崭新的团队在互相配合、一起努力下顺利完成了这一次培训会,我为我们的团队而骄傲,也为自己在这一次成功了贡献了自己的力量而充实满足。这一次的培训会,让我收获了很多,看到xxx讲师的风范、感受到团队合作的快乐和站在舞台握着麦克风的意气,都让我如沐春风、笑逐颜开。其实我们新人刚到职场,要的不是舒适的工作环境,要的也不是高昂的薪资待遇,我们要的只是不可或缺的存在感与众志成城的成就感。
实习周记八
上一周的重头戏——美容师培训会结束后,张薇老师给了我们很高的评价:“我没有想过你们能做到这个样子,真的很成功。”这对于我们团队里的任何一个人来说都是值得雀跃欣然的褒奖,我们都很高兴。到这周,我们每个人都慢慢熟悉了各自的工作职责与任务。美容导师继续下店服务、各种活动促销会连续不断,作为见习区域经理的我还是继续跑店开拓业务。之前的两周我已经跑完成都市区的美容店,所以这周我转移阵地,把战场定在离成都不远的都江堰。说起都江堰,我首先闪出的印象就是汶川大地震的重灾区,然后是一个很小很宁静的村子。其实不然,来到都江堰,我才发现这边已经重建得很完整,高楼大厦、风景名胜、风味小食、安居乐业都是映入眼帘。在这么一个古色古香的地方,我感觉到心旷神怡,也为我的跑店增添了一缕小清新和安逸。路,还在继续。我依然做我的业务拓展,虽然有苦、有累、有灰心丧气、有无可奈何,但是,我始终相信柳暗之后一定会花明,坚持就是胜利!这几周的顶岗实习,让我真正地了解和接触到美容行业,让我把在学校学到的专业知识运用到职业当中,最重要还是磨练了我的心志,让我看清现实与理想的落差同时赐予我强大的内心和对梦想的不懈追求。加油!在追逐梦想的化妆品人,让我们一起建立属于我们的辉煌与美好!
美容师周记 篇4
时光匆匆,似水流年,我们无法把它紧紧的抓在手心,但是我们可以让每一天过的更有意义,让我们每一个人的工作更积极,更有效率。20xx年的工作已经结束,20xx年的钟声已经响起。接下来,就是新的一年的工作计划了。只有明确了目标,有了详细的计划,我们的工作才会更加的得心应手。
所谓人无完人,我在工作之中存在着一些问题,和美容院内的优秀美容师相比,我要学习的还很多很多。但是没关系,活到老,学到老,人生就是一个不断充电的过程,我要明确自己的优点和缺点,真实的审视自己。在未来的一年里,我将加强下面的几个方面:
1、美容知识。
20xx年我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。
2、美容技能。
20xx年我要掌握各种美容手法,练好自己的按摩技巧,提高手部的柔韧度,了解各位美容仪器的功能以及用法。
3、美容产品。
20xx年我要掌握美容院的产品种类,产品的功效以及产品的成分,了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。
4、美容销售。
20xx年我要提高自身的销售技能,提高自身服务的质量,多掌握一些销售的话术,了解成交的技巧。
5、工作制度。
在美容院的工作制度这一块,我要明确自己的工作职责,经常的联系顾客,做好跟踪的服务,做好美容院的客情。
美容师周记 篇5
在过去的xx年,不管成绩怎么样,都将成为过去。作为一个力求上进的人,我们应该向前看,向着我们美好的未来进军。xx年不管是对于美容院,还是对于美容师自己,都是具有非常大的意义的,一切都是崭新的开始,我们要抓住xx的尾巴,为崭新的xx年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我,在xx年的个人工作计划。
一、工作方面
既然是作为美容院的一名员工,自然就应该在工作方面有大的突破。在总结了xx年度工作情况以后,我计划在工作方面做以下调整:
首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们平时都在忙,但是如果我们仔细思考的话,就会发现,很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间,就是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作也没有重心,在很多事情上过多的投入精力,而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样情况的发生,我计划在xx年的工作中,明确自己的工作方向,朝着既定的目标,充分利用时间创造效益。
二、充电学习
接下来就是自己能力方面的提升了。作为一名美容师,拥有专业的手法和理论知识是不够的,就算是各方面的能力都具备了,也是可以通过学习变得更加专业的,谁会嫌自己的能力强大到不用提高呢。所谓“人无我有,人有我优”,为什么明明已经有能力了还要学习?因为现在的竞争实在是太激烈了,如果你不通过学习提升自己,很快就会有人将你比下去,而一旦你失去了竞争的优势,那么如何在自己所在的领域有所长呢?
三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的能力和优点,而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面,美容师是不是可以通过学习变得更加优秀呢?另外一方面,作为美容师,会不会一直都是美容师而没有改变?美容师是不是可以从领导层那里学到一些管理能力呢?再举个简单的例子,我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度工作总结等,不是也在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗?说到语言表达能力,美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才,和与人沟通的能力。当我们和别人愉快沟通的时候,不只是我们的感觉好,也能给顾客留下很好的印象。我希望自己在x16年能够创造非常不错的效益,先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标,并且努力完成每个月的工作目标。
美容师周记 篇6
律回春晖渐,万象始更新。告别成绩斐然的20xx,迎来了充满期望的20xx。来到名角这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的用心支持和大力帮忙下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
作为服务行业,服务质量诗司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
一、回首前半年
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”带给服务的个体。正因如此,我的工作也就应更完善以为我盟客服务为中心,来为顾客带给更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美容对于我来说是一个全新的领域,透过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一齐分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能用心动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的透过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后必须要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每一天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务潜力。在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮忙关心和支持下,并且秉着公司的文化理念?没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标。
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好秀丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习。
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售潜力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,学会冰冰经理的能让己很快的快东起来,哦,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到郑总所说的:开心工作!快乐成长!简单赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会理解和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,个性诗司举办的20xx狮王争霸赛让我对工作充满力量,同时也很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是完美的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的'悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢我的好朋友娜娜让我来到了金火。在挥手昨日的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!
美容师周记 篇7
今天我的主要任务是翻看公司以前的账目,因为之前我们做的都是与凭证有关的事情,所以今天建云拿出来的都是账簿。我知道,填制与审核会计凭证,可以如实、正确地记录经济业务,明确经济责任。但是凭证的`数量太多,信息也比较分散而且缺乏系统性,所以会计账簿的设置可以使会计核算和会计监督全面、系统、连续地进行,还可以通过设置会计账簿,记载储存会计信息、分类汇总会计信息、检查校正会计信息以及编报输出会计信息。设置和等级账簿,是编制会计报表的基础,是连接会计凭证和会计报表的中间环节,在会计核算中具有重要意义。
在翻看会计账簿的过程中,我发现账簿中如果出现书写错误,就会有红线在错误的数字或文字上划上一笔,在红线的上方填写正确的文字或数字,并且还发现在更正处都有盖章,这个我知道是为了明确责任,这是一种更正错误的方法,我在课本上也都有学过,可是已经记不清了,下班回家翻书才知道,更正错误的方法不只是有着一种,而是有三种,分别是上面说到的划线更正法、用于更正凭证上出现的错误的红字更正法、还有专门用于凭证上金额登记出现问题时所使用的补充登记法。这三种更正错误的方法根据各自的具体情况而定。
项目工作总结(范文六篇)
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项目工作总结(篇1)
市委、市政府高度重视固定资产投资及重大工程和重点项目建设工作,一直将其作为推动我市经济社会发展的各项工作中的重中之重来抓。20XX年,面对经济下行压力,全市各级各部门紧紧围绕省委和市委、市政府的安排部署和确定的工作目标,紧紧围绕“一个目标、三个建成”,以“开局就是决战、起步就是冲刺”的干劲,早安排、早部署,始终坚持把扩大有效投资作为稳增长调结构的重要举措,狠抓重大工程和重点项目建设,为固定资产投资增长提供强力支撑,现将有关情况总结如下:
一、总体目标任务完成情况
20XX年,我市列入省重大工程和重点建设项目共245个,总投资7380.90亿元,年度投资目标为1207.96亿元,其中新开工项目99个,续建项目102个、收尾项目15个、预备项目29个。
(一)目标任务分解落实情况。为确保重大项目目标任务的顺利完成,年初将245个重大工程和重点项目目标任务分解到各区(市、县、开发区)、市直有关部门,由市长与其签订目标责任书。同时将245个重大工程和重点项目投资任务、推进计划分解落实,明确了开工时间、完工时间及每季度投资任务。目标分解后,各区(市、县、开发区)、市直有关部门围绕自身目标,将省重点建设项目按部门及属地两种类型进行责任分解,并制定相应的重大项目工作考核办法,对项目落地、资金到位、工程推进、投资完成等指标进行明确,形成目标明确、整体推进的工作格局。
(二)投资目标完成情况。从按季度完成投资来看,其中一季度投资目标202.17亿元,一季度完成投资324.67亿元,占目标任务的160.59%;上半年投资目标525.52亿元,上半年完成投资701.64亿元,占目标任务的133.51%;前三季度投资目标880.97亿元,前三季度完成投资1029.41亿元,占目标任务的116.85%;全年投资目标1207.96亿元,累计完成投资1403.59亿元,占年度目标的116.2%,超额完成年度投资任务。
(三)建设资金到位情况。截至20XX年12月,我市省重大工程和重点项目建设资金到位1460.09亿元,占完成投资的104.03%。其中单位自筹资金到位1099.73亿元,银行贷款资金到位333.90亿元,中央资金到位3.54亿元,省级资金到位4.03亿元,地方配套资金到位18.89亿元。
(四)开工完工项目情况。新开工项目按计划开工建设,全年累计新开工贵阳西南商贸服务业集聚区综合交通枢纽-环城铁路金阳南站、花溪区天河潭景区提升打造项目等104个项目,占省下达99个新开工项目目标任务的105.05%;收尾项目按计划建成投产,全年累计建成经开区智能车联网产业园、高新区航空发动机系列项目、贵阳市第三实验中学新校扩建工程等30个项目,占省下达15个收尾项目目标任务的200%。
二、推进项目建设开展的工作
(一)坚持市委常委会双月调度,强化市级统筹机制。市委、市政府高度重视固定资产投资及重大工程和重点项目建设工作,把加快固定资产投资及重大工程和重点项目建设作为经济社会发展的主战场、主抓手。省委常委陈XX同志每双月组织召开经济运行及重大工程和重点项目推进调度会。会上逐一核对每双月项目的完成进度、现场对比图片,对存在困难和问题的项目,听取责任单位情况汇报,并要求有关单位限期解决,市督办督查局和市重大办督促落实。
(二)实行市四大班子领导率服务工作队督促重大工程和重点项目建设制度。为推进项目建设、加强项目服务和督促力度,市委、市政府出台了《关于印发<贵阳市重大工程和重点项目服务工作队分解方案>的通知》(筑委厅字〔2016〕32号),成立了37支由市四大班子领导为队长的服务工作队,对20XX年实施的245个重大工程和重点项目建设进行统筹、指导、协调及解决重大工程和重点项目在推进过程中遇到的困难和问题,各服务工作队把服务重大工程和重点项目建设活动作为重中之重的工作,通过不定期深入项目走访,以现场调研、专项调度、专题会议等方式,切实帮助项目解决难题。市重大办对服务工作队工作开展情况进行梳理,及时编入《贵阳重大工程和重点项目推进情况》印发,并会同服务工作队队长所在单位共同做好会议议定事项的落实督促工作。
(三)简化审批事项,加快手续办理,推动项目建设。年初重点围绕促进重大工程和重点项目开工建设环节优化项目审批流程,分解落实前期手续办理责任。一是对我市99个今年计划新开工的重大工程和重点项目前期手续办理情况进行认真梳理分类,按开工时间倒排前期手续办理完成时限,将责任分解到相关分管领导和责任部门,制订了《20XX年贵阳市省重大工程和重点项目新建项目前期手续办理责任分解表》。二是为加快新建项目前期手续办理,市重大办会同发改、国土、规划、住建、生态、政务服务等部门制订了政府投资市政项目、政府投资除市政项目外的其他项目、企业投资核准或备案项目等4张审批流程图,用于帮助和指导审批部门、各区(市、县、开发区)、项目责任单位、项目业主等进一步优化办理流程、精简办理环节、压缩办理时限,促进项目早开工、早建设。三是依据《责任分解表》和《项目审批流程图》梳理出的有关内容,市政府组织召开两次专题会,集中协调新建项目的发改、环保、林地等手续办理,推动项目尽早开工建设。
(四)健全完善重大工程和重点项目建设推进联席会议制度。按照《市XX办公厅关于进一步加强重大工程和重点项目建设推进协调调度工作的通知》(筑府办函〔20XX〕17号)精神,建立了由市重大办主任担任召集人和市级相关部门作为成员单位的重大工程和重点项目建设推进联席会议制度,进一步健全和完善我市重大工程和重点项目的调度管理机制,及时解决重大工程和重点项目在推进中遇到的困难和问题,保障重大工程和重点项目建设的顺利推进。市重大办严格执行重大工程和重点项目建设推进联席会议制度,通过联席会议“找问题、找差距、找目标”,切实协调解决项目推进中出现的困难和问题,全力以赴促进重大工程和重点项目加快建设。截至目前,市重大办已先后召开9次联席会议,共帮助项目业主解决涉及用地指标办理、项目融资、环评、规划方案调整等方面的问题50余个,并形成了9期《贵阳市重大工程和重点项目建设推进联席会议工作专报》。
(五)圆满完成三次全省项目建设现场观摩会的相关工作。在对观摩项目多次筛选、观摩线路不断优化、沿线环境反复整治的基础上,第一次观摩会于4月7日-9日举行,我市有涉及乌当区、白云区、观山湖区、清镇市、修文县、息烽县、开阳县的13个项目参与观摩,充分展示了贵阳市大扶贫工作的思路和成绩。第二次观摩会于7月21日举行,由省领导率队观摩组对云岩区、南明区、观山湖区、高新区、清镇市等5个区(市、县、开发区)的8个项目进行现场观摩,充分展示出了贵阳民营经济、大数据产业的蓬勃发展。第三次观摩会于12月1日举行,我市有涉及乌当区、云岩区、南明区、高新区的12个项目参与观摩,充分展示了贵阳市大健康产业发展情况。三次观摩活动总体上是成功的、圆满的,得到了省委及观摩组的充分肯定,感受到了我市勇担全省经济社会发展“火车头”、“发动机”的果敢担当。
(六)精心组织项目参与全省20XX年四批重大项目集中开工。为认真贯彻落实省委的决策部署,积极配合全省重大项目集中开工的工作要求,20XX年我市共组织133个项目参与全省四次集中开工,总投资2603.85亿元,年度投资306.87亿元,其中:第一批集中开工仪式在天河潭旅游综合体项目现场举行,并作为全省的主会场;第二批集中开工仪式在贵州西南心血管医院项目现场举行;第三批集中开工仪式在贵州双龙东方科幻谷项目现场举行;第四批集中开工仪式在登高云山森林公园项目现场举行。以精心准备项目参与集中开工为抓手,提高重大项目开工率,促进重大项目加快建设,带动更多项目落地建设和建成投产。
(七)扎实开展2017年省重大工程和重点项目的申报工作。为加快推进我市项目建设,促进固定资产投资平稳较快增长,根据《省发展改革委关于申报2017年贵州省重大工程和重点项目及工作目标的通知》(黔发改建设〔2016〕1378号)要求,市重大办从9月初开始,多次组织各区(市、县、开发区)及市直部门进行申报,市政府办公厅也下发通知要求抓紧组织申报,市政府分管领导专门对此项工作进行安排部署,对各区(市、县、开发区)的申报工作提出明确要求,并进行专题调度。相关申报材料按程序上报省发展改革委,经审定下达我市2017年省重大工程和重点项目共322个,总投资9272.37亿元,2017年拟完成投资1350.04亿元,比20XX年目标任务(1207.96亿元)增加142.08亿元,同比增长11.76%。其中新建项目105个、续建项目155个、收尾项目28个、预备项目34个。
三、统筹调度县域经济发展“八个一批”项目
(一)坚持按月调度“八个一批”项目推进情况,不断完善统筹力度。按照市委市政府的工作要求,“八个一批”项目由各市直牵头部门每月开展行业调度,建立台账制、销号制管理体系,市发展改革委统筹调度,每双月向市委常委会汇报。市重大办坚持按月调度贵阳市县域经济发展“八个一批”项目,20XX年“八个一批”项目共468个,总投资8145.31亿元,20XX年投资目标1386.65亿元,楼宇经济项目营收目标229.44亿元。经各牵头部门专项调度,市重大办调度汇总,全市468个“八个一批”项目共完成投资1556.57亿元,占年度目标的112.25%,超额完成全年投资目标任务,楼宇经济项目完成营收229.53亿元,占年度目标的100.04%。
(二)科学谋划2017年县域经济发展“八个一批”项目。在统筹调度20XX年项目的基础上,市发展改革委会同市工业和信息化委、市旅游产业发展委、市交通委、市大数据委、市农委、市规划局、市住房城乡建设局、市水务局、市商务局等牵头部门对贵阳市2017年县域经济发展“八个一批”项目进行了谋划。各“八个一批”牵头部门按照行业标准规范组织各区(市、县、开发区)进行申报,报相关分管副市长审阅同意后,市重大办汇总并按程序上报市政府审定全市2017年县域经济发展“八个一批”项目共440个,总投资7594.27亿元,2017年拟完成投资1402.41亿元,同比增长1.14%,楼宇经济项目拟完成税收39.77亿元。
四、存在的主要困难和问题及下步工作打算
(一)存在的主要困难和问题。虽然我市各级各部门都在探索新办法,尽可能简化行政审批、创新办事流程,为项目建设创造宽松的环境。但受当前宏观经济形势的影响,企业投资意愿不强、项目建设资金紧张、用地指标紧缺、房屋土地征收困难等问题仍然比较突出,已成为项目建设的共性难点问题。各种瓶颈因素导致招商引资合同履约慢、到位资金不足、落地开工难、投产达产率低,对我市培育壮大优势产业和延伸产业链影响较大。
(二)下步工作打算。我市的省重大工程和重点项目已超额完成全年投资目标任务,这主要得益于市委市政府的高度重视和坚强有力领导、市直相关部门的密切协作配合,以及各区(市、县、开发区)的精心管理和强力推进,为“十三五”开局之年交出了一份满意的成绩单。在肯定成绩的同时,我们更应该清醒地看到,经济下行压力依然明显,制约项目建设的土地、资金等瓶颈因素仍然存在,下一步将继续突出问题导向,强化统筹协调和跟踪落实,着力在发现问题、分析问题、解决问题等方面下更大功夫,为来年全力推进省重大工程和重点项目做好准备工作。
1.加强项目谋划,做好持续支撑。各区(市、县、开发区)及市有关部门在落实系列招商活动成果,抓好当前项目建设的同时,要围绕大数据、大旅游、大生态“三块长板”,补齐脱贫攻坚、基础设施、教育医疗事业“三块短板”,积极谋划一批涉及大数据、大旅游、大生态、大健康、现代服务业发展、科技创新类的大项目、好项目。提前做好产业园区、投资项目与城市总体规划、土地利用规划、林地使用规划及相关专项规划的衔接,解决好目前项目谋划与规划脱节、项目选址与园区聚集脱节的问题;研究国家和省的支持导向和优惠政策,梳理找准招商引资的重点区域和目标企业,积极主动开展招商工作,强化服务,优化环境,为2017年开工一批项目作好储备。
2.及时分解目标,明确目标任务。为确保2017年我市省重大工程和重点项目建设工作的顺利推进,市重大办将及时把目标任务分解落实到各区(县、市、开发区)、市直有关部门和单位,并通过签订目标责任书,进一步明确每个重大工程和重点项目的投资目标、推进计划以及开、完工时间等目标任务。
3.探索创新机制,提高行政效率。涉及到前期手续办理的审批部门将继续开辟绿色通道,采取快速转办、并联审批、办结告知等方式加快手续办理,通过已建立的台账制和销号制管理模式,密切进行跟踪服务,及时指导项目单位办理前期手续。对于涉及部门多、时间紧、任务重、要求高、难度大的省重大工程和重点项目,各有关审批部门要进一步加强协作、密切配合,严格按照时间节点完成相关手续的审批。同时,深入贯彻落实中央及省级进一步简政放权的要求,针对已下放的权限,市级相关部门要定期安排业务骨干对手续办理进行业务指导和工作培训,切实提高区(市、县、开发区)办理手续的审批效率。
4.做好节后复工,确保“开门红”。按照市政府工作安排,各区(市、县、开发区)和市直有关单位对列入20XX年重大工程和重点项目中的收尾、续建和已实质开工的新建项目进行指导、帮助、鼓励和督促,确保节后迅速复工。对照目标任务,落实措施、强力攻坚,扎实推进重大工程和重点项目建设,做到以旬保月、以月保季,做到“开局就是决战、起步就是冲刺”,奋力夺取首季“开门红”。
项目工作总结(篇2)
一元街地处中心城区,面积0.85平方公里(含防洪大堤内0.5平方公里)行政区划内,以市直行政机关居多,商业网点稀少,随着房地产业的兴起,辖区内以怡东大厦为首的8栋写字楼给一元地区带来了商机。
200x年一元街财政收入5100万元,其中4344万元来自怡东、金源、鄂钢、扶轮、扶轮、永胜、新源、妇联8栋大楼,占全街财政总收入的80% 以上。除此以外,8栋大楼的周边已形成以大楼为服务对象的餐饮文化一条街(蔡锷路、车站路、洞庭街、岳飞街)卡拉ok一条街(黄兴路)、休闲一条街(胜利街)也为一元地区的居民提供了商机和就业机会。仅这8栋大楼的保安、工勤、车管人员就安置辖区下岗人员达230人。
“楼宇经济”就是以商务楼及功能性板块、区域为主要载体,体现集约型、高密度特点的一种经济形态,它是与城市化相伴而生的,是城市中心发展区域经济的一条新途径,一项统计显示,一幢高级商务楼里众多公司所产生的效益与城乡结合部7.8平方公里内的经济效益相等,在发展楼宇经济方面,上海已先行一步,并取得了成功的经验,如在上海静安区入驻商务楼的企业上缴的税收占全面税收总量的四成以上,其中位于南京西路上的嘉里商务中心,仅半年税收就达到了1.42亿元,可见“楼宇经济”蕴含的巨大能量不可低估。实践证明,“楼宇经济”不仅是一个名词,它所包含的是街道经济的发展方向如何定位,是从创办街属企业转向区域经济观点的转移。随着社会的发展,中心城区已迈向“楼宇经济”时代,立体的商务街将会是街道经济的亮点。
回顾“十五”期间的头三年,我街在区委、区政府的领导下,按照“三个代表”的指导思想,以加快发展为主题,以提高经济效益为中心,依托社区、立足民营、壮大财源、强区富民,推动经济社会、环境可持续发展,不断推进社区经济民营化、股份化、集约化,为全面落实每年确定的各项任务,全街上下,变压力为动力,克难奋进,在优化资源结构推进职能转换,培育区域经济,保持行业稳定等方面做了大量艰苦不懈的努力,取得了一些成效,主要表现在:
经济总量持续了稳定,快速增长,全街完成规模以上工业总产值,从XX年的829万元到XX年增至1412万元,实现国内生产总值从XX年的796万元到XX年增至10820万元,上交财政收入从XX年的 1200万元至XX年增至5100万元,各项指标均超额完成区政府下达的目标任务。
经济环境不断优化,全街各职能部门,立足实际,不断深化服务内涵,优化服务手段,从街属到街辖,从街办到社区,工作对象变了,服务方式随之改变。近年,我们瞄准市直机关,借用领导层的宏观思路,进一步密切工商、税务等经济杠杆部门的联系,多渠道、多途径传递信息,服务企业,挖掘潜在优势,在政治上给予关心,在政策上提供优惠,在服务上给予承诺,千方百计吸引商家入驻我街。三年来,全街共引进各类企业达500户以上,注册资金超6400万元,固定资产投入达8000万元。
特色路、街经济日益显现,在以沿江特色经济为标识的蔡锷路、黄兴路、车站路、洞庭街、胜利街布满了餐厅、休闲中心、咖啡馆、卡拉ok、旅游服务等一大批新兴服务业,使我街三产业的内涵和发展的档次都有了较为明显的提高。近年来先后矗立的8幢写字楼又增添了美景,一元地区已逐渐成为文化、休闲娱乐的`中心。
三年来,我们紧紧围绕提高经济效益这个中心,解放思想、大胆探索、努力实践,为我街经济进一步快速发展奠定了基础,积累了经验,我们必须认真总结、在继承的基础上不断创新,以推动区域经济不断向前发展。
一元街是一个具有悠久历史的老城区,辖区地域狭小,人流集中,但又有需求多元、产业纷呈的特点,根据这一特点,研究发展高档次商贸经济,新型的服务经济,新兴的工业经济等,必须在现有的基础上着力构建区域经济发展的新载体DD楼宇经济。几年的实践让我们感到:“一幢楼就是一个磁场”,巨大的人流、物流、资金流、信息流,在这里汇聚活动,形成显着的“财富效应”,我们坚持一幢楼胜似一条街、一幢楼就是一个大企业的理念,大力发展楼宇经济。在狠抓企业引进工作过程中,转变抓引进的观念,思路和方法,以楼宇为引进的主要平台,倡导“零收费”达到“引进一个带动一批”树立区域有限,发展无限的理念,主动迎合当前形势,发挥独特的区位优势,以“楼宇经济”为中心,依托江滩,创建饮食文化、娱乐、休闲、旅游特色街,形成经济与文化相融合从而达到相互补充、相互促进。一元街虽然在地理位置上拥有资源优势,但如何“引得进,留得住”确有文章可做,为让企业安营扎寨,我街要在搞好服务上下功夫,营造良好的软环境,与企业建立良好的合作关系,定期走访,主动服务,同时积极探索楼宇经济模式,把“政府引导、市场动作、政企互动”原则,通过有效的工作及早介入,想尽一切办法吸引那些已经或者即将入驻的企业。
项目工作总结(篇3)
工程项目施工报告
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。充满恐惧的20____年即将过去,更具挑战的20____年在向我们招手,经过这一年的忙碌,我收获了许多喜悦和快乐,也发现了自身存在的一些不足,现将这一年在南京禄口国际机场基础工程项目工程部的个人工作总结如下。
20____年,于我来说,也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。在这一年里,我们完成了南京禄口国际机场基础工程项目施工任务,对一个路桥技术人员初次从事机场建设的我来说,这是一个突破。自20____年9月进入南京机场项目以来,在项目领导的指导的引导以及同事的帮助下,我在短时间内认识了南京机场项目部,并且很好地融入了项目团队,与之同时也完成了各项本职工作。在此,感谢项目领导给予了我这一次工作和学习的机会,感谢各同事在工作和生活中对我的帮助和支持,我将继续努力工作,积极进取,做得更好。
进入项目以来,我完成的主要工作有:审核施工图纸并计算工程量;协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书,并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作,并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作。具体如下:
记得刚开工时,领导安排我审核施工图纸,起初,我并没有多在意,自认为出身于土木行业,看图没有什么问题,但是当我拿到第一份建筑施工图时,才发现,建筑图并非我想象中那么简单,面对复杂的施工图纸,我无从下手,不知道部分钢筋的锚固长度和布置形式,不明白预应力锚索设计张拉力与锁定值的关系。尤其是没有工程量明细表的参照和不熟悉建筑工程施工规范与验收标准,我更加意识到,任务的艰巨性。不过面对困难,我并没有退缩,通过咨询专业人士、寻求同事帮助,网上查找大量与房屋建筑有关的规范、规程和国家建筑标准设计图集系列资料。在慢慢的摸索中,终于有了一些头绪,审核出来图纸中存在的错误、遗漏、前后矛盾和设计不明确的问题,得到设计答复后,计算出本项目工程材料需求用量,圆满的完成领导所交付的工作。通过进行这项工作,我不仅学会了看建筑施工图和计算工程量,还对房屋建筑工程施工和技术有了深刻的认识,这为以后的工作打下坚实基础。
随着审图工作的初步完成,我逐渐把工作重心转移到跟进工程技术管理与服务的事项上来,协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书,并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作,并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作等。通过以上工作,我意识到工程部的重要性,因为工程部都是最直接的技术服务与管理,所以必须把事情做好,做漂亮。与此同时,在部门主管的指导下,我学会了一些施工技术管理与组织方面的知识,并能初步进行一些工程技术管理与组织工作。我知道,着眼于公司今后发展需求,仅仅这一些还不够,还需要加强学习和锻炼,以满足公司要求、符合企业需求。
目前项目技术人员经验和专业知识相对薄弱,一些事情,必须通过多方面的努力才能完成,在这里,协助配合就显的非常重要。通过与其他同事的互助,我从中学习到许多为人处世的方法和道理。
辛勤的付出,总有回报,在大家的共同努力下,南京禄口国际机场基础工程项目圆满完成施工任务,得了项目领导的认可。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,但部门主管领导及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
二零一二,这个曾给许多人带了疑惑和恐惧,被玛雅人称为世界末日的年份马上就要过去了,展望美好的二零一三年,是一个充满机遇和挑战的一年,更是一个发展和成长的一年。面对将来各种未知的困难和挑战,我绝不会退缩,勇往直前,总结过去经验,努力改正过去工作中的不足,且在今后的工作中,更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。
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工程项目施工总结
项目部有员工__人,党员__人,占总人数的__,项目部党委下设三个支部,即:机械化施工__队党支部、__队党支部和项目部机关党支部,项目部党委拥有一支壮大的基层生力军。
作为一名项目部党务工作的领导者,应当带领全体党员,充分发挥项目部党委思想政治堡垒的作用,共产党员的先锋模范作用,体现群体及个体强大的凝聚力,带领全体员工紧密团结在项目部领导班子周围,圆满顺利地完成施工生产任务。
现将项目部组建来的工作向大家做一下汇报,希望大家能够给予诚恳地批评和指正。
一、项目部建家伊始,为强化项目部管理,规范企业行为,依据公司管理办法,结合项目部实际情况,项目部党委决定:通过民主表决,在印制《合理化建议表》向员工征集意见的基础上,结合与甲方签定的合同条款,出台《管理办法汇编》。在实际操作中,我对该工作进行了督促,由办公室确保将《合理化建议表》发放到每一位员工手中,目的在于倡导全体员工群策群力,使办法真正体现员工们的意愿,使各项制度的出台更具合理性、针对性。另外,我认为,制度制定了一定要落实,并切实具体反映到了项目部的一系列工作中。这样,才能保护好员工们的管理参与意识,奠定了项目管理的良好基矗
二、进场后,初步了解了建筑市场的实际情况,有这样的感触:对于像我们这样经常在野外作业的施工队伍来讲,面临的外部压力还很大,一是在市区内施工所要求的文明施工程度高;二是工程设计标准高;三是对当地环境不熟悉。针对这些困难,项目部党委应坚持以提高员工综合素质,加快适应能力为目的,在全员中加大教育力度,组织多种形式、针对性知识的学习活动。在同在坐的各位达成共识后,项目部制定了全体员工、全体党员、各科室详细的学习计划、制度和措施,在时间、方法、内容上,都做了具体保证。由于长时间的政治理论学习,营造了浓厚的学习氛围,改善了员工们的精神面貌,为思想政治工作的顺利开展奠定了坚实的基础,也带动了业务人员学习的自觉性。使学习蔚然成风,潜移默化提高员工们的素质。
三、在后勤管理上,项目部做出一些新尝试:
根据施工线路短、工程任务集中的实际情况,所属施工队被统一安排到项目部在现场盖的四合院中,后勤管理由项目部统一负责。由项目部建食堂、制定《现场管理办法》统一管理日常工作。以“高起点、高标准、低消耗”为原则,努力为员工们营造了一个良好的工作、学习、休息环境的同时,充分利用标语、旗帜、图牌等视觉形式,宣传树立了企业整体形象。成绩是鼓舞人心的,__年__月__日,在业主的.首次大检查中,我项目部脱颖而出,获得好评,并于现场驻地会议室举行首次施工现场会。
在后勤保障工作中,成立民主管理小组,定期采纳员工们的合理化建议并给予切实落实。一系列措施,保护了员工们的主人翁意识,保障了员工们的民主管理权利,调动了员工们的工作积极性。
四、针对项目部所进行的其它一些改革:施工队队长竞争上岗、施工队伍选择、内部队伍任务分配、现场施工管理,诸此种.种,项目部党委都积极配合项目部领导班子,及时做好员工们的思想工作。并就此通过上报经验、建议等书面材料形式,督导各队、各科室参与项目部管理工作,集思广益,力争在该项目的管理中探求出一条崭新的“项目部管队”模式。
五、通过多种活动,充分发挥项目部工会、团委的作用。
项目部党委带领工委充分维护了员工们的切身利益。项目部组建的同时,及时建立了工会组织,并充分运用企务公开这一有效形式,最大限度地落实好员工的知情权、参与权和监督权。在施工生产中,根据该项目所面临的新的技术课题,及时启发、激发施工技术人员进行技术总结、创新。三月份,项目部工会为4名困难员工申报了困难补助金。在员工出资持股、分红方面,带领员工们及时学习公司有关文件,向员工宣传出资入股的意义和作用。在配合施工生产、条件允许的情况下,为员工配齐乒乓球、篮球、象棋、电视机等各种娱乐设施。在施工间隙组织本单位员工及同相关单位员工进行联谊,
团员青年是一支充满活力的新生力量,在施工生产中,项目部领导对其委以重任,在生活中,适时地启发他们,在活动中,充分支持、发掘他们的组织能力。
六、在履行国有企业领导人员廉洁自律五项规定和“新五条”要求工作中,项目部党委则组织全体党员开展“树廉洁形象、求管理创新”及“学党纪、学法规”活动,保证了各项工作的合理、合法性。
工作中各项成绩的取得是可喜的,同时,一些不足也就显现了出来:
一、解决好“工学矛盾”。项目管理,一方面要求提高员工素质,加强理论学习,一方面要求保障员工们的工余休息时间,张驰有度。这就需要进行学习方式、方法上的创新。还有各种会议的召开,要做到精悍、有力。
二、继续做好后勤工作。
好的后勤工作起到“安定民心”的作用,项目部的后勤管理仍旧存在一些问题,所以还要想办法、出主意,将这项工作持久地抓下去。
作为一名项目部的党务工作者,在工作面前,要用实际行动兑现入党时的誓言,“火车跑得快,得要车头带”,项目部成绩的取得,更需要大家的群策群力、通力协作。
____年7月27日
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工程项目施工负责人工作进度汇报
嘉宏大厦办公楼项目自20____年5月进场以来,在公司领导的关心及各部门的帮助和指导下,本项目部一切从无到有,建立起来,全体员工团结协作,克服了项目工程建设中的各种困难,以积极的姿态投入到嘉宏大厦工程的施工生产中,按照业主计划要求,顺利推进工程,完成各项施工任务。
1、工程进度完成情况:
从5月份进场开始组建项目部,按业主要求报建前完成了嘉宏大厦加建地下室结构施工,并在业主桩基施工期间完成了办公区的二次搭建及工人生活区的搭建;在____月5日业主土方没有出完,基坑支护没有施工完的情况下开始介入施工,在____月27日前完成了基础砖模及底板垫层施工以及塔吊安装及验收。
2、工程进度施工过程控制总结
从____月5日嘉宏集团正式发开工令给本项目,项目部完全按照业主要求节点进度施工,对施工人员,施工机械,施工材料都做到事前计划,对所有施工班组都下达施工任务单,并在施工任务单中把工作量及相应配备的作业人员都作可行性的量化要求,做到符合工程施工的要求,同时又不造成人力物力的浪费。
3、施工质量控制总结
为把嘉宏大厦办公楼项目建设成业主满意的项目,项目部全体员工认真落实工程质量目标,针对公司质量方针,承担各自的管理责任,科学实
效组织施工和管理。
质量是企业的生命,质量也是企业创造效益的保证,创优质工程是我项目部的宗旨,是项目部全体员工的意志。为达到预定的质量目标,在工程施工过程中,我项目部制订一套可行性的质量管理方案:
①、工程施工实行样板、技术交底制度,由项目部施工技术人员向施工班组及工人进行技术交底,技术交底明确:从操作抓起,技术人员认真向工人进行技术、质量方面的指导,是工人牢牢掌握各种施工工艺,保证每个思想汇报专题人都能领会操作要令、掌握规范标准要求。对于工程施工中的重点,难点,施工前向相关施工班组及人员交底,严格控制施工质量标准。改变了以前技术交底流于形式的做法,让项目部所有管理人员竖立质量目标,在所有施工过程中按制定的质量目标去跟进去管理。从现在施工的情况来看,该管理办法是有效实用的。
②、对于进入施工现场的材料都严格把关。对进场材料的数量与质量都进行进行验收与检测,对不符合质量要求的材料作退场处理(如加建部分地下室施工时,第一批次模板质量达不到要求,坚决要求其退货处理)。③、加强施工过程质量控制,要求施工员对各分项工程施工前交底,施工时边施工边检查,发现不合格的地方及时返工处理,在施工过程中控制施工质量,加强“自检、互检、交接检”和项目部施工员的检查验收制度,对出现不合格样品严格执行奖罚制度,提高了管理人员及工人的责任感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪费。
④、合理统筹安排施工工序和交叉作业,最大化的节约工期,向整个项目管理团队灌输节约工期就是节约成本就是创造效益的思想,建立对施
工成品保护制度,并在施工中认真贯彻落实。
4、安全文明施工总结
①、工地文明施工管理,嘉宏大厦办公楼项目做全封闭式管理,主要施工场地作硬化处理,所有的临时设施与场地布置均按东莞现行标准化施工标准实施。做到布置合理,施工现场整洁有序,物料堆放整齐,安全标志明显,劳动纪律严明。施工作业规范化、标准化、制度化,凡事均有章可循,有专人负责,有人监督,有据可查。严把文明施工关,坚立项目形象企业形象。
②、健全安全生产制度,加强项目部施工安全,消防安全,财产安全管理,对工人实行安全教育交底,坚决贯彻安全第一预防为主的思想,施工现场有安全隐患第一时间整改消除,生活区办公区施工区均按标准化要求配备完善的消防设施,加强工地保安人员的素质,明确保安人员职责,对不负责的保安坚决辞退处理。
20____年工作计划
1、施工质量与目标
在施工过程中严格按照施工规范施工,使每一个环节都达到合格,减少质量通病,注意施工过程中细部的施工与处理,确保在合同期限前完成合同内所有施工任务,并做到工完场清及后续工序交接、配合工作。
2、安全目标
杜绝在20____年内出现安全生产重伤及死亡事故,使轻伤事故控制在千分之一之内,在各专项检查中必须达到顺利通过,在贯彻公司方针政策及公司领导下,保持20____年的控制制度的基础上加以改进,力求把工作做到更好更完善。
对公司建议
1、公司很多施工管理人员管理水平能力不高,思想比较落后,公司应在工程不忙较为空闲阶段由综合部统一安排分批进行内部培训,提高管理能力和技术水平,让公司管理技术人员更适合这个市场这个时代的需求,也更能为公司的发展发光发热。
2、现公司管理人员,施工员,电工杂工及各特种人员工资均偏低,公司应跟建立相应的资薪管理制度,加薪机制,以便调动员工的工作积极性,把企业当家的主人翁精神,留住有能力的人才,也能对外招缆到有能力的人才。
总结
20____年是我们嘉宏大厦项目顺利的一年,虽然项目部因业主桩基施工工期滞后产值不高,通过项目团队的共同努力,项目部在安全质量上均没有产生大大小小的事故,纠正了管理人员原先那种散漫没有计划性目标性的工作态度,让项目部整个团队在对工程管理能力素质上都上上了一个新的台阶,这是项目部自我努力的结果,更是公司英明领导的结果,项目部一定会再接再励,争取在20____年更上一层楼,顺利完成嘉宏大厦办公楼项目的`建设生产,为我们的公司创造更大的经济效益和社会效益,为公司的建设做出更大的贡献!
最后,愿裕欣国建筑工程有限公司事业蒸蒸日上,蓬勃发展,更上一层楼!
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工程项目施工交流会讲话
光阴似箭、日月如梭,转眼间难忘而又关键的20____年已经过去,充满挑战和机遇的20____年已经到来。回顾过去的20____年,我在公司领导强有力的领导及关心支持下,严格要求自己,紧紧围绕公司决策布置,认真领略公司各项工作制度及决策,始终坚持把利益放在首位。在这一年工作中,个人虽取得了一些成绩,但也有一些需要改进和提高的地方。下面根据个人心得现将20____年的工作情况作如下总结:
一、本年度工作总结
1、注重团队协作,与各部门同事之间维持良好的工作关系,加强合作,维护好各部门间的协作,保证工作之间的协作衔接;
2、严格遵守制度纪律,坚持原则,廉洁自律,不做有危害公司利益的事情,不说有损公司形象的话;以主人翁的态度和行为融入公司;
3、详细的了解整个建设工程项目情况,熟悉建设项目E/F区建设工程详细;认真审核熟悉各阶段设计院发放项目E及F区图纸,领会设计意图,,积极参与项目图纸方案修改调整工作,认真的进行核量,审查发现的图纸问题并及时反映或处理,总结统计图纸各方面的信息;
4、全过程参与项目现场管理,坚持每天检查现场,严格控制入场材料质量,坚决杜绝未按设计图纸、施工规范、操作程序、审批的施工组织设计施工,做到对工程质量有预见性,及时发现、及时处理反馈现场各楼栋建设情况,严格把握工程在建3#、4#、5#楼及地下车库质量关,控制和管理好现场工程进度及安全文明施工,按照公司及领导要求的质量、进度、安全、成本执行现场管理;
5、参与工程现场相关验收、资料整理及收集工作;参与办公楼装修后期的各项维护工作;及时做好工程相关的内业资料处理工作,完成工程项目的需要的各种建筑经济技术参数进行计算整理编制,提供基础数据的统计,处理工程项目项文档整理,编制工作计划以及相关函件起草、登记、核实等工作;
6、加强现场与监理单位、施工单位等单位间的联系、沟通、协调管理工作,解决工程技术方面出现的问题等,保证工程设计变更等相关信息无误的上传下达;
7、积极配合完成本部门领导安排的临时性工作以及其他部门的工作,服从工程项目大局,配合做好工程项目各项工作;
8、在其他时间不断加强自己的学习能力提升自己,认真学习国家颁布的与工程相关的各种标准图集和各种验收规范,熟悉相关工程法律知识,工程经济知识,项目管理知识。
二、存在的不足及改进措施
进入公司的这一年里,自己工作中虽有些进步,但也有不足之处,在以后的工作中应深刻的认识到和处理好这些不足的地方:
1、要加强沟通能力,要充分利用资源。在以后的工作过程中,应主动加强沟通,通过公司这个平台做到资源共享,充分利用公司资源,提高主观能动性;
2、在以后工作中要提高和加强自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能够做到有条不紊的处理。
三、下一年的工作展望
工程项目即将进入下一年正式施工阶段,接下来的工作中将紧密围绕在公司的总体计划纲领下,切实可行的完成自己的工作,更加努力,更求进步,努力提高自己,与公司一起展望美好的未来。
1、在公司纪律制度方面,严格遵守公司纪律,认真执行公司的规章制度,维护公司形象和公司利益,以主人翁的态度和行为严格要求自己;
2、在工作业务方面,紧密围绕公司总体工作规划,积极参与和配合团队事务,主动承担工作任务,在规定的时间和资源范围内高效完成工作任务,维持良好的团队关系。工程技术方面发挥自己的长处,熟悉工程各方面的业务,做好工程项目自己承担的工作区域内的质量、进度、成本控制及现场安全文明施工管理,加强工程各单位之间的协调工作,协助部门领导和其他部门完成其他工作;
3、在工作业务知识能力方面,在合格完成本职工作和领导安排的其他工作之余,不断的加强工程技术学习知识,努力储备工程方面的各种知识,提升业务知识能力,使自己在横纵方向得到良好的发展。
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工程项目施工经理心得体会
____年即将过去,回顾1年来工程部在酒店领导的正确指导下,在其他部门的积极配合和大力支持下,通过部门全体员工的努力,圆满完成了酒店下达给工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务,确保了酒店设备安全正常地运行,保证了酒店水电气能源的正常供给,同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验,查找不足,推动明年工作再上新台阶,更好的完成工程部的各项任务,从以下几方面做总结:
一、部门管理工作
俗话说:“没有规矩,不成方圆”。按照酒店的规章制度和工程部各岗的岗位职责为准则,加强对部门的管理。认真组织部门员工学习酒店下发的文件和办公例会会议纪要,让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守酒店的各项规章制度,要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中,按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议,签到考勤,检查头一天工作完成情况。在日常工作中,落实岗位职责,要求管理人员多作现场巡查,抓工作的落实,如检查计划工作准备情况,检查安全操作情况,督导计划维修工作的实施;巡查大楼,检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下,加强了各级人员的责任心,部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的`改进和提高。
二、完成的主要任务
酒店设备设施已经运行____年,很多设备设施已陈旧老化,有些已进入了寿命期,因此,设备设施的维修任务越来越重。在人员不足的情况下,通过加强内部管理,充分发挥部门主管的作用,发挥每个员工的特长和积极性,部门合理安排日常工作,保质,保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。
____年工程部完成主要工作项目:
1、完成维修了3层6层10层17层的管道井主管道漏水。
2、配合完成消防监控器的安装。
3、完成了3至8层的房间装修及家具搬运工作。
4、完成客房小改工作,对未装修的旧房间,完成了对其墙纸、面盆、浴缸、卫生间门框地脚线等全面维修的工作,使客房旧房间的面貌得到改观。
5、对中高考会议进行了跟进。
6、签订了电梯维保合同,确保了电梯安全运行。
7、完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。
8、完成对酒店水、电、气管线的普查,对酒店各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固,防止事故发生。
9、完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰布置工作。
10、除了完成以上项目的工作外,完成了客房,餐厅、以及其他部门的日常维修工作。
三、能源管理
通过多年来的节能工作,基本上将水电气能耗降低到最低的数值,要想继续降低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度,这就需要将节能工作常抓不懈。结合酒店的具体情况,工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓,寻找新的节能途径,把节能减排贯穿于全年的管理之中,如调整公共卫生间面盆进水三角阀的水量,避免了洗手用水过大造成浪费水的现象。在日常的工作中,随时检查用水器具,杜绝跑冒滴漏现象。在光线充足的情况下,检查公共区域有无用电浪费现象。晚上值班时巡视检查开水器,抽油烟机等高耗电设备关闭情况。
四、安全管理
操作安全:由于部门工作的特殊性,本部门员工经常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全,班前会对员工时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对酒店其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全:定期对各部设备专项安全检查,每月对大厦配电井,管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。汛期提前对大厦各处作了安全防范,保证了酒店汛期的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。另对员工宿舍私拉乱接、电源插板和灯开关损坏等现象进行了清理和维修,对不符合安全规范的线路进行了整改。
五、存在的问题
1、部门内部协调不够,有时维修不够及时。管理人员对员工的激励较少,不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门员工的礼貌礼节意识有待加强。
2、酒店设备设施陈旧,由于多年未投入资金对设备设施进行改造和维护,陈旧现象较严重。
3、在节能降耗工作方面,单靠工程部一个部门来管理是不够的,需要各部门的管理人员加强管理,需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识,如用水龙头敞放;下班后,设备电源未关;办公室人走未关空调电脑或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。
20____年主要工作计划
1、完成配电房变压器和低压配电屏除尘维护工作。
2、建议投入资金对酒店客房旧房间逐步进行改造装修。
3、加强节能降耗管理与控制,各部门设节能监督员,挖掘潜力,力求水、电、汽消耗比______年再降5~8%。
4、对客房供暖设施进行一次全面维修。
5、完成工程部日常维修和计划维修工作。
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项目工作总结(篇4)
自三月份进点以来了,凭借阳泉北站客服丰富的施工经验。此次项目建立始终围绕“标准化建设”的中心,通过制度与流程的梳理和完善,迅速建立起组织科学、管理顺畅、制度规范、控制过程精细的全面管理体系。并进一步完善了办公、住宿、库房、生产间的规划和建设。在工程开始开展“安全质量在行动专栏”严格贯彻执行“一点三交”制度,出工前组织作业人员进行早点名和有针对性的安全讲话。关键工序执行施工作业票制度。设专人专岗监管安全质量,组织作业队人员对上级安全质量文件进行学习和落实,同时负责作业队的施工安全检查和工程质量检查。定期对重大危险源进行一一排查,杜绝一切安全隐患,做“创优争先”的第一人。举办“员工加油站“,将知识送到员工身边,立志组建一支“小巨人”队伍,完成向“创新型”员工的转变。同时施工过程中重视资料的收集归类。以变在类同的工程中的到更好的发挥运用。
xx年底我们作业队完成了整个太原南站35%的客服安装工程。在复杂的施工条件下我们协调土建工程、装修工程和钢构工程从各方面锻炼了整个队伍并使整个队伍产生质的飞跃。主要工作量包括:整个西站房、高价候车区和站台雨棚图纸深化设计;西站房地下一层和进站层广播监控等预埋件挂件安装;站台雨棚导向吊挂件和西站房售票厅挂件安装;检票屏、广播、窗口对讲、监控和雨棚吊挂件样板工程;部分铝栅吊顶广播安装和安装工程50%设备库存工作等。在施工过程中,不断优化施工组织方案,为确保“开工必优,全面创优”的目标,严格按照设计图纸、国家现行规范及相关标准图集精心组织,用心施工,强化质量和安全意识,规范质量检查制度,加大检查力度,使得施工过程中每一个环节都处在可控状态,得到了建设单位及监理单位的充分肯定。
在过去10个月的工程施工中我方准备充分,在材料、机械和设备到货方面都提前完成工程计划。由于装修滞后大部分工作量将于明年3月至7月份完成。同时需加强与装修后期深化对接,及时应对设计变更、保证工程质量和提前完成工程计划的目标。
转战南北,历尽酷暑和严寒。工作可以是枯燥乏味也可以是趣味盎然。走过一年,整个队伍在严酷的生存竞技中取得了骄人的成绩。在阔步迈进新一年之际,更加严峻的考验在等待着我们,更加丰硕的果实也在等待着我们去摘取。
项目工作总结(篇5)
一、项目开工实施情况
县20xx年农业综合开发土地治理项目包含乡中低产田改造项目、镇省级扶贫示范项目以及自然灾害损毁工程。各项目工程通过公开招投标确定中标人后,于11月3日至10日先后开工。各项目施工情况如下:
(一)中低产田改造项目:5个项目均已开工。其中小山塘已完成平涵及消力池砼,大坝回填土方中部以右达到48.7m高程左右。葱陂水陂已完成边墙、底板和部分陂身,水陂出口以下泄洪段,排水困难,施工条件较差。水库渠系配套已完成干渠、支渠清淤8600m,占衬砌长度95%左右;田间配套工程已完成机耕道两侧灌排沟渠清挖4340m,占沟渠总长的75%左右。共完成浆砌块石墙衬砌2680m,砼浇筑360m。
(二)20xx年省级农业综合开发扶贫示范项目:该项目属提前实施项目,09年已完成计划的100%。
(三)自然灾害损毁工程:水库东塘支渠渠道维修已完成,渡下陂维修已完成土方开挖500m3,土方回填800m3,旷家垅渠道维修已完成砼浇筑80m3,占计划的80%。
二、现场管理及主要做法
一是加强组织保障。由副主任带队,工作人员施工期间自带被子,吃住到项目区一线,每天对各个项目进行巡查。二是狠抓工程质量。由工程监理公司专派一名总监理和一名监理员,常驻项目区,负责项目工程质量和进度。水源工程关键部位施工实行旁站监理,确保质量关。
三、存在的主要问题
(一)块石备料受影响。水库渠系配套工程和田间配套工程大部分为浆砌块石工程,块石需求量大。由于亚运会期间禁止发放炸药,料场停止块石供应,一定程度上影响了块石备料。
(二)有效工期短,任务重,压力大。今年开工较晚,从施工班组进场开工到农历年底,只有85天左右,如果扣除阴雨天气,实际施工工期更短。
(三)原材料涨价幅度超出预期。十一月份以来,水泥出厂价格连续飙升,已突破420元/T,大大超出合同单价,给总价控制带来一定压力。
(四)施工人员难请。下半年国家基础设施建设全面铺开,有经验的施工人员供不应求,要增加施工班组,难度大。
四、措施对策
我们于12月6日召开了施工班组会,要求施工班组汇报进度情况,查找问题。针对存在的主要问题,我们提出:一是要统一思想,要求各施工班组在会上表态,争取农历年前全面完工;二是加快主要材料备料进度,要求备好80%以上的材料,这样即使小雨天气也可以正常施工;三是增加人员和设备,有浆砌块石和混凝土工程的可以安排两个以上施工班组同时施工。
项目工作总结(篇6)
PowerPoint,是一个演示文稿软件,用来制作演示文稿;应用该软件,可以很方便的在各个幻灯片中制作各种特效,诸如幻灯片里面的各种对象,文字、图片、影片等,都可以分别或有选择的设置动画效果。此外,除了设置各种对象的动画效果之外,还可以设置各个幻灯片的切换效果。这个软件,无论在局部对象、还是整体构架,都允许用户充分发挥想象力,自行设置各种效果。PowerPoint在特效方面非常灵活,比之其它任何软件,效果更加丰富、设置更加简单,是一个优秀的办公软件,一般应用在课件制作、会议、演讲、产品展示等方面。
一、学习目标
学会启动和退出PowerPoint20XX
掌握演示文稿的创建的创建、保存等操作方法掌握幻灯片的新建、移动、复制、删除等操作掌握对掩饰文稿中文字进行修饰的方法
学会幻灯片中插入常用对象并进行格式设置,包括文本框、剪贴画及图片的插入方法
掌握在幻灯片中表格的修饰方法掌握幻灯片背景的设置方式掌握超链接的设置方法掌握页眉页脚的设置
学会在幻灯片中插入动作按钮掌握背景音乐的插入及设置掌握幻灯片切换效果的设置掌握幻灯片中动画效果的应用掌握自定义动画的设置掌握演示文稿的放映方式
二、项目目标
掌握PowerPoint20XX的基本操作及其应用,学会自己制造一个ppt
三、项目内容
(一)、PowerPoint20XX基本操作
1、建立应用设计模板的空掩饰文稿(启动:开始---程序---MicrosoftOffice---MicrosoftOfficePowerPoint20XX)
2、设置幻灯片版式
师带徒工作总结范文
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师带徒工作总结 篇1
20xx年x月,透过“青蓝工程”中“师带徒”这个平台,我有幸结识了孙秀芝老师,并拜其为师。为此,我感到很高兴,也感到很幸运。孙老师在生活中的为人处事,工作中的教学态度,以及扎实的专业知识、丰富的教学经验、深厚的教学理论,对我产生了很大影响,也让我的教学素养得到了更快的提升。
一、在理论学习中成长
记得狄德罗曾说过:“不读书的人,思想就会停止”。作为一名青年教师,我深知,只有不断学习,才能使自己时刻跟上新课标的步伐,才能不断以新的思想、方法指导自己的教育教学实践。因此,我在业余时间,主动关心语文教育信息和专业理论,透过多种途径吸取教育学科的新知识、新技能。
孙老师不仅仅自己用心参加新课程的学习,还经常把自己的心得及时与我交流,并督促鼓励我阅读先进的教育教学理论,极大地促进了我的'专业成长。
二、在实践运用中成长
刚开始,我很害怕有领导及其他老师来听我的课,怕自己上课时紧张出错,让别人指出不足,会让自己很难堪。孙老师教导我,多让别人听自己的课以及多听别人的课,都有利于发现自己教学中存在的问题,也更利于自身教师素质的成长。
一学期下来,本人用心参与语文群众备课活动,用心听取学校一些优秀老师的公开课,以及用心邀请孙老师等人来听我的课,给予超多意见指导,这样我的课堂也逐渐更富有激情,上课效率也明显提高了。
在教学中,孙老师对我的影响很大:她教我课前要备好课,认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都要弄清楚,了解教材的结构,重难点,以及明白应补充哪些资料。她教我课堂上要组织好学生,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的用心性,同时,激发他们的情感,创造良好的课堂氛围。她还告诉我,课堂要讲练结合,布置好作业,且要少而精,减轻学生负担。在她的细心指导下,我的课堂语言逐渐简洁明了,在克服了以前重复的毛病时,课堂教学也更加精彩了。
最让我受益匪浅的,就是听孙老师的课。在课堂上,她总是那么激情澎湃,思路清晰,能够说,每节课都真正做到了让学生在快乐的学习氛围中感受语言文字所带来的乐趣。学生喜欢她上课,我也爱听她上课。
三、在反思总结中成长
孙老师说,作为教师,上完一节课简单,但上完后必须要及时反思,想想自己什么地方做的好了,下次再接再厉,看看哪个地方,是不是换个角度更有利于表达和让学生理解。因此,在孙老师的指导下,我每次上完课都会及时反思,取长补短,透过比较来指导自己下一次教学实践,提高个人授课潜力和水平。
当我把自己的反思一次次说与孙老师听时,她总是热心的指导我,并督促鼓励我更好地反思,这也极大地促进了我的成长。
此刻回想起来,孙老师不论在准备上课器材上,还是在修改教案、课堂听课、课后反思等,方方面面都亲自对我作了细致的指导,她的这种工作认真的态度也为我树立了很好的榜样。作为徒弟,我必须会勇挑重担,严格要求自己,在事业上有所突破。
以上,只是我在“师带徒”活动中列举的几个方面的进步,在以后的教学生涯中,我会更加努力,不断地充实自己、完善自己,更加虚心地向师傅请教学习,努力向骨干教师队伍迈进。
师带徒工作总结 篇2
整整一学期的师带徒工作又进入了尾声。回望走过的岁月,做一个简短的总结:
一、 共同研讨教育教学理论,提高理论水平。
为了适应课程改革的需要,转变教育思想、更新教育观念,我和黄兰香老师常常一起讨论新的教学理念与教学方法,并注重交流各自的心得与体会。同时兰香老师也十分好学。一旦遇到教学中的困难,她就会虚心的来请教我,我们每次探讨都有收获,都有喜悦。经过对专业理论的研讨,我们都深深感悟到:在素质教育的新形势下作为一名教师对知识的传授不仅要让学生知其然,更应该要让学生知其所以然。知道针对不同的学生采取不同的教学策略,这就迫切需要我们教师更新观念,提高将知识转化为智慧,将理论转化为方法的能力。
二、认真听课、评课,共同反思,共同提高教育教学实践水平。
教育思想只有和教学实践活动相结合才能体现出它的生命力,才能上升为教学理念。一年以来,我多次听了黄兰香老师的课,给她提了很多宝贵的意见与建议,特别是在教研课活动中,我们共同反思,共同总结,在彼此的交流与讨论中互相切磋技艺,互相取长补短,以求共同进步。
学无止境,教无止境,面对教学中的诸多问题,我们永远需要学习,需要研究,相信在我们共同的努力下,我们一定可以共同发展,共同进步。
师带徒工作总结 篇3
20xx年7月,我进入中国水电十四局勘探设计研究院,并在同时期被分派到糯扎渡项目部试验室工作,至今已有一年。糯扎渡水电站工程属大(1)型一等工程,永久性主要水工建筑物为一级建筑物。工程以发电为主兼有防洪、灌溉、养殖和旅游等综合利用效益,水库具有多年调节性能,是国内正在建设中的大型水电工程之一。我作为勘察设计研究院糯扎渡项目部试验室的技术员,倍感职责重大。回顾这一年来的工作,我在聂经理的严格要求与帮忙下,严格要求自我,按照公司的要求,较好地完成了自我的本职工作。同时,我还努力学习相关专业规范、各类下发和上呈文件,提高试验室操作技能,熟悉相关工作环节,工作本事比较刚开始工作时有了显著提高,构成了良好的工作作风,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变。为了能在以后的工作中,有更好的表现,成为各方面均有更大提高的技术人员,现将一年来的工作情景总结如下:
进入试验室后,聂经理为了让我能够尽快熟悉工作,让我在以上的工作相关岗位中进行了轮岗,经过这些具体工作,并熟悉了各项工作的流程与工作细节,为我今后工作的展开奠定了基础。在这一年中,我先后从事过以下几方面的工作:
①内业试验工作。按照规范要求,工程标书以及监理要求对原材料、半成品进行检测。按照项目部要求进行配合比设计工作。过去的一年里我有幸参与了聂经理主持的C1标与C5标常态、泵送混凝土配合比,西盟南康河电站常态混凝土配合比,自密实混凝土、抗冲耐磨混凝土等特殊混凝土配合比的设计工作,并在聂经理的指导下,完成了祥云水泥混凝土配合比试验过程。与此同时,还在聂经理指导下积极配合试验仪器管理员进行试验仪器的维护、标定以及检验。
②外业工作。本着为工程质量负责的目的,在生产一线与质量部的同事一齐按照规范进行原材料、半成品的取样、送检工作,防止不合格产品的使用。控制拌合楼混凝土半成品的工作性能,并按照规范要求进行现场试验。按照规范要求,工程标书以及项目部要求进行锚杆无损检测,锚杆拉拔,混凝土钻芯等现场试验工作。在聂经理的指导下对相应的外业工作及时进行书面记录,对质量保证资料构成了有效的备查资料。
③资料工作。在聂经理指导下对试验数据进行分析,构成有效的试验报告,按照工程标书以及监理要求及时上报,对工程质量构成有效的质量保证资料并按照规范及业主要求存档。对试验数据进行汇总,按月、季、年进行数理统计分析,构成报告,并及时上报。在筹建处与监理部文件指导下,整理并汇编竣工资料中的质量保证资料,配合项目部进行工程验收。
④其他工作。
20xx年1月份以来,我被聂经理委任为糯扎渡项目部试验室质量监督员,在完成试验室的基础工作的同时,负责试验室质量保证资料记录的填写和管理。同时对施质量保证与监控体系进行了相应的学习,依据程序文件进行了工作的细分。依据现行规程规范以及根据实际工作需要编写了《内业工作指导用书》和《外业工作指导用书》,整理成册并进行了技术性文件的确认,协助试验室领导制定了相对应的培训计划,参与了试验室内部的各种培训和讨论,提高了自我的业务水平。在20xx年编写了年度质量控制计划,确定试验记录、表格等格式,试验室领导的指导下,确定了工作职责范围以及年度工作计划,完善了管理体系运行信息的传递与运行情景的反映并对日常工作进行了规范,明确了20xx年度质量工作的重点,为质量保证与监控体系的建立供给了制度保证。在此基础上,我还对现场工作记录和内业资料进行检查、校核,配合试验室领导做好质量管理工作,确保质量资料的及时性、准确性和齐全性。
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,自我对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不一样的认识和感受,我也一样。在最初的这一年时间里,聂经理对我的教诲给了我很大的影响,主要表此刻如下两个方面。
首先是心态。无论是对待工作的态度、对待科研的态度,还是对待人的态度,仅有有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。聂经理反复强调仅有热爱自我的本职工作,才能把工作做好,这是对待工作的态度;科研水平的提高,在于不耻下问、刻苦探索、努力钻研、严谨治学,这是对待科研的态度;乐于助人、平等看待、一视同仁,这是对人的态度。
其次,是本事问题,又能够分成专业本事和基本本事。专业本事决定了适合的工作,或者是工作的本事;基本本事,包括自信力,协作本事,承担职责的本事,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种本事能够很好地协调发展和运作的人。在具体工作中,聂经理力图使我努力提高这两种本事,以期帮忙我在工作中有更好的表现。
一年来,我在聂经理的教导下,本着敬业爱岗的心态,创造性地开展各项工作,取得了一些成绩,可是同时也存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自我的理论水平还有待进一步的提高。在今后的工作里,我决心认真提高业务、工作水平,为公司的发展,贡献自我应当贡献的力量。我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习建筑工程专业知识和相关法律常识。加强对公司发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的制定的计划进一步了解;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,打造一个灵活畅通的汇报机制,真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩
一切工程施工,质检工作贯穿始终。在工作经验的积累中,逐步培养自我的预见性,方能起到质量第一,技术先行的作风,贯彻我局“一流的质量,顾客的期望,我们的追求”的质量方针,坚持“谁施工谁负责质量,谁作业谁保证质量”的原则,对施工质量实施有效的控制。试验不一样于其他行业,更需要不断检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作大多在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,从工程的实干中不断丰富自我所学才能,使自我的现场综合处理本事得到锻炼和提高。
今后的工作中,我将以更饱满的热情贡献青春与热血在这片热土上,在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自我的职责和义务,严格要求自我,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着技术工作的深入,新工作资料的展开,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。这就要求我们技术人员以踏实、严谨的态度对待工作,要善于学习,争取精益求精。因为技术在不断提高更新,仅有经过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,才能胜任自我的工作岗位。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
在聂经理和项目部很多前辈的关心帮忙下,这充实的一年让我受益匪浅。在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务本事。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
师带徒工作总结 篇4
师带徒工作总结为了加强青年教师的专业成长,提高她们的教育教学水平,增强实施新课程的本事,在支教期间我带了两位徒弟,两人都是特岗教师,一名是20xx年,一名是20xx年的,之后的这名教师是计算机专业,没有接触过师范类的专业学习,经过一年的磨砺,两位教师都成长了很多,其中一位教师在这学期出徒了。现将一年来的工作总结如下:
一、鼓励多学、多问,更新教育观念
仅有不断学习,才能跟上课改步伐,才能以全新的思想观点指导自我的教育实践。所以,我将自我积累的丰富教学经验与技巧毫无保留的传授给青年教师,用一些现代教学思想影响他们,鼓励他们多参加培训,多读书,阅读有关杂志来获取课改信息,不断更新自我的教育观念。他们经常在一齐研究如何突破每单元的重难点,共同备课,相互交流。正所谓“教学相长”,相互学习、共同提高。
二、鼓励多听、多上,提高教学水平
两位教师由于经验的原因,一堂课或多或少都有一些可进一步雕琢的地方,所以,我鼓励他们每学期至少上一节高质量的公开课。本学期,与他们交流在新课改过程中旧教材应当怎样教。经过他们的共同努力,他们在课堂教学中的教法学法比以前更为丰富了,对课堂的调控本事大大增强了。
三、鼓励多思、多写,积累教学经验
作为一名年轻教师,不仅仅要提高教学本事,平时还应注意反思、积累,向着科研型发展。我鼓励他们努力发掘自身教学工作中的得意之处或反思经验教训,及时记录下来。
四、做好示范,共同提高
为了给徒弟正面的影响,我把每一节课都当成示范课,充分准备,不管是教具准备,还是教学过程的设计都会精心安排,尽量把最好的一面展示给徒弟。在指导徒弟的汇报课时,我也尽力帮他寻找好的教材,设计出科学合理的教案,并指导他多次试教,尽量把优秀的教学活动汇报出来,以提高教育教学水平。平时,在班级管理方面,我也经常帮忙郑红亮教师解决一些班级管理方面的疑惑,使他的班级管理本事有必须的提高。
五、经常听课,指导教学
要想帮忙徒弟在课堂教学上有所提高,最重要的就是走进他的课堂,观察他的课堂教学情景,给予指导。这一学期,我坚持每周至少听徒弟一节课,认真记录,认真思考,写下自我的感受。课后和徒弟进行交流时,我总是毫无保留的把自我的想法全部告诉他,做得好的予以肯定,不足的地方提出来共同探讨。在一次次的听课交流中,徒弟的教学本事得到了很大的提高。
学无止境,教无止境,应对教学中的诸多问题,我们永远需要学习,需要研究,相信在我们共同的努力下,我们必须能够共同发展,共同提高。
师带徒工作总结 篇5
转眼间,我步入教师这个行列已经一年半了,回顾这一学期,可谓是酸甜苦辣,我是师徒结对的受益者,因为在师父和其他老师们的关爱下,我在渐渐成长、成熟。
教师是一个神圣的职业,教师被社会所赋予的期望值很高。从教之前,我个人一直这样乐观地理解教师所受到的尊重,却不知道教师所承受的压力。俗话说“万事开头难”。繁重的课时量,来自教学的压力,来自学生和家长的压力,都使我承受了巨大的心理压力。经验的缺乏,情况的生疏,年轻的我总是不能很好的处理这样或那样的问题,往往会在教育教学工作中陷入束手无策的窘境。这可能是所有新教师需要迎对的第一个挑战!
我很荣幸能成为张美桃老师的徒弟。
师徒结对的一种基本活动形式就是互相听课评课,这也成为大多数徒弟向师父学习的过程中最为直接的一种方式,在这个过程中,我有以下几点感想:
1、如何看待听课?听课可以帮助我发现一些自己难以注意到的问题,讲课变得更加有激情,对学生的感染力就更大。
2、如何备课?因为要在课前向师父阐述备课的构思,所以备课时会特别注意围绕授课目标安排教学活动,而不是为了讲内容而讲课,从而使自己的备课水平有了提高。师父在他的课中有什么好的举措,有什么难点或容易引起学生歧义的关键点,也都会及时地与我交流,使我的课堂上能够避免一些问题的出现,让我少走了不少弯路。
3、要善于利用评课机会查找不足,做一个有心者。师父给我评课时,会反馈出很多我自己没有意识到的优点和缺点。师父在评课时对我的指导不仅停留在理论层面,更是体现在具体的每一个环节中,甚至对学生的每一句评价语言都悉心琢磨,使我明白课堂上应充分体现学生的主体地位。
一学期下来我发现自己的进步真不少,真是要感谢我的师父和帮助过我的老师们。我会继续努力,更加主动地、虚心地向师父多学习,多请教,积极创新,多听听师父的课,在师父的“传、帮、带”下,茁壮成长!
师带徒工作总结 篇6
20xx年1月,我在公司的“师带徒”传艺活动中与弟结成对子,目的是我要在教学活动中通过“传、帮、教”的形式传授给徒弟经过了几个月的教学活动,我把变电运行这些知识全部传授给徒弟,现在我把这几个月传授学艺的情况总结如下:
一:提高理论知识水平:
在学习期间,我重点指导徒弟学习了《安全工作规程》《两票执行细则》和变电站各项规章制度等等涉及安全理论基础的书籍,使徒弟从中学到知识都是系统性专业性的知识,与此同时,我还把多次参加各种培训活动积累的试题和培训日记拿出来用在教学过程中,让徒弟不仅仅能从书本中学到基础理论知识,还能在现实中遇到的情况与书本知识理论的实际相结合产生的问题,以及具体解决的办法去学习,使徒弟的理论水平得到一定的提升。在现实操作中发现问题的第一步同时采取正确的处理方式也是相当重要的,要求能在出现问题的同时采取正确的救治措施,避免了问题的进一步扩大,避免损失出现的可能性或者尽可能减少损失,虽然大的故障需要专业的人员来考验解决问题,但小的,常见的故障排除就需要我们自己能够动手处理,在这方面,我根据丰富的操作经验很好地教导徒弟,不仅让徒弟了解了电气设备的工作原理。以便及时处理发现准确的故障点,还让徒弟掌握了一些常见的,简单的处理办法,从而提高了徒弟的理论知识水平。
二:加强实践操作技能:
在学习中不要掉以轻心,始终保持高度的责任心,还要具体联系实际工作,分别有针对性的把重点、难点及具体实际操作方法说出来,让徒弟进行操作练习,经过了几个月的努力练习,徒弟的操作技能有了稳定的提高,基本上可以独立操作了。牢固的安全观念:安全工作是任何时候时候都是安全工作的头等大事,在工作中,时时刻刻牢记安全落实,到到位,彻底做到安全意识在脑海中扎根。
综合上述,经过这段时间的努力奋斗,徒弟的的理论知识和实际操作有了一定的提高和进步,希望徒弟通过这次的学习到的理论与自己的工作实践紧密联系起来,立足于本职工作岗位,勤恳踏实,不断提高自己的理论与操作水平,努力提高自身素质,做一名合格的变电运行人员。
师带徒工作总结 篇7
xx年6月,我在公司的“师带徒”传艺活动中与徒弟结成对子,目的是我要在教学活动中通过“传,帮,教”的形式传授给徒弟关于行车常见简单电气故障的判断及处理,如何熟练操作行车和如何维护与保养好行车,经过了几个月的教学活动,我把这些知识全部传授给徒弟,现在我把这几个月传授学艺的情况总结如下:
一、提高理论知识水平
在教学期间,我重点指导徒弟学习了起重机司机心读和桥式起重机司机安全技术等等涉及安全理论基础的书籍,使徒弟从中学到知识都是系统性专业性的知识,与此同时,我还把多次参加各种技术竞赛活动积累的试题和培训日记拿出来用在教学过程中,让徒弟不仅仅能从书本中学到基础理论知识,还能在现实中遇到的情况与书本知识理论的实际相结合产生的问题,以及具体解决的办法去学习,使徒弟的理论水平得到一定的提升。
在现实操作中发现问题的第一步同时采取正确的处理方式也是相当重要的,因为在实际操作过程中,我们会经常遇到行车出现这样或那样的的故障,作为当代的技术工人,就要求在能在出现问题的同时采取正确的救治措施,避免了问题的进一步扩大,避免损失出现的可能性或者尽可能减少损失,虽然大的故障需要专业的工种来考验解决问题,但小的,常见的故障排除就需要我们自己能够动手处理。
在这方面,我根据丰富的行车操作经验很好地教导徒弟以,不仅让徒弟了解了行车电气设备的`工作原理。以便及时处理发现准确的故障点,还让徒弟掌握了一些常见的,简单的处理办法,从而提高了徒弟的理论知识水平。
二、加强实践操作技能
由于150吨转炉260吨行车的独有特点,驾驶起来对操作员有要求自然也就相对高,所以在学习中不要以轻心,始终保持高度的责任心,还要具体联系实际工作,根据方坯和板坯不同的生产情况,分别有针对性的把重点,难点及具体实际操作方法说出来,让徒弟进行操作练习,开动大车和小车的操作,远距离运行的大车和小车。
控制器的手柄要逐档加到至到满意档运行,到达目的地要提前减档,使车子慢慢停下来,然后再跟车平稳使吊钩不要摆动,听从指挥板动和吊钩,短距离运行的大国和小车,要选择合适的运行速度,不要一下子开得太快,然后又打反车回头,这样既浪费时间又有损害行车,开动钩子也要逐档加至满档,由满档回到零位,这样刹住车停钩对各机构的损害最小,经过了几个月的努力练习,徒弟的操作技能有了稳定的提高,基本上可以独立操作了。
三、练习行车上的一些简单常见的故障
起重机械在使用过程中,机械零部件,电气控制和液压系统的元器件,不可避免地会发生有形磨损,并引发故障,导致同一故障的原理因可能不是一一对应的关系,因此要对故障认真分析准确地查找故障原因,,并采取相对应的消除故障的方法来排除,从而恢复故障的技术性能,按下按扭起动不得,检查看:
1、零位保护的触头是否对好零位
2、安全保护是否闭合好
3、过流保护是否有动作
减速器噪声太大或异常声响,故障原因有
1、缺油,润滑不良
2、齿轮齿面有磕碰伤痕,齿轮加工精度低,装配质量差
3、轮,轴承,等磨损严重,疲劳破坏程度大
4、齿轮箱内清洁度差,
排除方法
1、加足润滑油
2、整齿面磕碰伤痕,提高齿轮加工和装配精度
3、齿轮及轴承达到报废程度应该及时更换;
4、定期清洗换油。
四、做好交接—班的点检工作
要在驾驶室里面对面交接—班,并了解上一班司机开车的情况,点检的项目有;
1、钢丝绳有无破损断丝现象,卷筒和滑轮缠绕是否正常,有无脱槽,串槽,打结,扭曲等现象,钢丝绳端部压板是否紧固。
2、钩是否有裂纹,吊钩螺的防松装置是否完整,吊具是否完整可靠。
3、各机构的制动器的制动牙是否靠紧制动轮,抽动牙补及制动的磨损情况如何。开口销,定位是否,齐全,定位是否齐全,磁铁冲程是否符合要求,杆件传动是否有卡位现象。齐全,定位是否齐全,磁铁冲程是否符合要求,杆件传动是否有卡位现象。
4、各机构传动件的连接螺栓和各部件固定栓是否紧固。
5、各电气设备的连接线是否正常,导电滑块与滑线的接触是否浪好,
6、开车检查终点限位的动作是否灵活,正常,安全保护开关的动作是否灵活,工作是否正常正常,有无脱钩现象,制动器是否正常。
7、天车各机构的传动是否正常,有无异常声响。
五、维护和润滑保养天车
天车的润滑是保证机器正常运转,延长使用寿命,提高效率及保证安全的重要措施之一,凡是有轴承和孔动配合的部位以及有摩擦面的机械部分,都要定期进行润滑。
六、牢固的安全观念
安全工作是任何时候时候都是安全工作的头等大事,在工作中,时时刻刻牢记安全落实,到到位,彻底做到安全意识在脑海中扎根。
综合上述,经过这段时间的努力奋斗,徒弟的的理论知识和实际操作昌平有了一定的提高和进步,希望徒弟通过这次的学习到的理论与自己的工作实践紧密联系起来,立足于本职工作岗位,勤恳踏实,不断提高自己的理论与操作水平,努力提高自身素质,使自己能适应社会经济发展的客观要求,做一名合格的当代工人。
师带徒工作总结 篇8
为期两年的“导师带徒”活动,自20xx年3月以来,在公司的统一领导和协调下,在各单位的精心组织和努力下,在公司的各条战线上有声有色地持续开展,成为公司一条独特的风景线,目前活动已经圆满结束,公司“导师带徒”活动总结。当时确立的29个导师带的徒弟,此刻大都已经能够挑起重任,独当一面,成为各自岗位的骨干力量和中坚分子。纵观“导师带徒”活动的全过程,我们认为有“三好”与“三差”。
一好是活动的意义好。“导师带徒”活动是在公司做强做大做优战略思想指导下,经营规模不断扩大,经济态势不断增长,经济效益持续稳步增长,大批引进省内外优秀大中专毕业生,现实尽快解决上规模和技术人才短缺的矛盾,充分发挥人才效应,增强企业发展后劲,坚持企业的持续稳定健康发展而确立的一项旨在发现青年人才、锻炼青年人才、培养青年人才、造就青年人才的青年人才工程。
二好是活动开展的好。“导师带徒”活动目的性强,针对性强,操作性强。从一开始就受到各单位领导和同志们的高度重视和认真对待。首先由各单位团体研究确立师徒对子,并详细确定所培养徒弟两年要求到达的目标、培养资料和具体措施等。大部分单位给徒弟定的目标都比较高,最高要求从三级到达的一级,最低也要求成为业务骨干和内业管理者。师傅们感受到肩上多了一份职责,徒弟感受到了沉重的压力,但更多的是动力和信心。在签定师徒合同书之后,各单位进取行动起来,自觉按照要求和合同书的规定做好工作。异常是xx分公司进取响应公司的要求,首先在分公司内确立了五对师徒,并按照公司的要求,结合分公司的实际,把这五对师徒与报公司的三对师徒同等对待、同等开展、同等考核,扩大了导师带徒的范围,丰富了导师带徒的资料;xx分公司和xx分公司能够坚持对导师带徒活动进行检查和考核,定时总结定时评比,认真填写意见,不断完善活动资料。
许多单位的师傅都能毫无保留地把自我的工作经验传授给所带的徒弟,注重言传身教,以自我的人格魅力教育和引导徒弟做人做事。xx等人,不但能做好领导表率作用,是大家眼里的好领导好上司,更是所带徒弟眼里的好师傅。他们在兢兢业业干好各项工作的同时,都能有所侧重地教导徒弟,无论工作忙与否,总能坚持带好徒弟,并把自我的一技之长灵活地传授给徒弟。这些经理们都敢于给徒弟们压重担,分任务。
三是活动的成果好。导师带徒活动开展两年来,29名徒弟在各自师傅的精心教导和自觉努力下,渐次成长起来,成为各自岗位上的骨干力量和中坚分子,大都能够独当一面,挑起重任,能够胜任工作,较好地完成各种工作,并屡屡获得佳绩,不断为公司争得荣誉,显示了“导师带徒“活动较好的成果。
以上成绩固然喜人,可是我们从中也发现了许多不足或者说是比较差的地方。一差是有的单位没有认真开展此项活动,活动流于形式,对此项工作重视差。一些师徒签定合同书后,就把它束之高阁,也忘记了师徒职责,各行其是。有的单位连师徒合同书也丢失了。这样的师徒就更不用说存在带与不带的问题了。
二是没有检查考核,落实职责差。这方面的主要职责在公司的相关部门,我们首先提出自我批评。按照制度,公司每半年要对所有签了合同的师徒进行检查考核,由于初次开展此项工作,有关部门和人员缺乏经验,可是主要是我们没有进行深入的指导和检查,以致于大部分单位没有认真开展工作,落实的少。使“导师带徒”活动缺乏动力,相关人员也失去了进取性和主动性,没有更好地发现培养更多的青年人才。
三是人员变动,活动成效差。虽然首批确立的29对中,涌现出来了一些优秀分子,可是成功的比例太低,与公司的期望相去甚远。这其中原因很多,有重视不够,有开展的不够好,也有的是人员岗位变动,使活动无法开展下去,也就无法培养徒弟了。在检查过程中我们还发现,有的单位给徒弟定的目标太高,有的又太低,或者是目标不明确不准确,使徒弟缺乏向上的动力。还有就是几乎所有的合同书填写的各时期考核意见,师徒都一样,师傅咋样带的,徒弟咋样学的,没有明确说明,给师傅和徒弟的意见都一样,不够严肃和认真。这都需要我们在今后的工作中加以克服和改善。
同志们,第一批“导师带徒”活动已经告一个段落,第二批“导师带徒”活动就要开展起来了。公司已经就开展“导师带徒”活动的有关要求做了部署,上报公司的导师带徒名单,公司已经做了修订,各单位也就导师带徒的合同书制定了具体的目标措施,期望大家都能够重视此项工作,切实开展好活动,让导师带徒结出更加丰硕的成果,为企业培养更多的优秀人才。
师带徒工作总结 篇9
师带徒徒弟工作总结
“导师带徒”活动是为了充分发挥人才效应,增强企业发展后劲,保持企业的持续稳定发展而确立的一项旨在发现年轻人才、锻炼青年人才、培养青年人才、造就青年人才的青年人才工程。导师带徒这一项计划不仅体现了企业对于我们大学生的重视程度,更凸显了企业的精神与精神面貌。
15年7月份我作为XXXX公司新的一批员工来到了XXXX项目部,我很幸运能在步入社会的第一步就拥有如此好的平台,然而到项目后我很快便没有了当初的憧憬和期待,内心更多的是沮丧和苦恼,因为我发现自己对于土建技术及管理知识根本就是一张白纸,再也没有了学校里和家里那种顺心顺手,处理事情游刃有余的感觉,那时的我可能是对“书到用时方恨少”一词理解最为深刻的一段时间。就在我意志飘忽,不知道我存在于这里的价值的时候,非常感谢公司的导师带徒制度,让我有了自己的导师。
在项目安排下我与师傅XXX结成对子。师傅的为人处事,经验心得,踏实、真诚与自信,还有在工作中认真的态度,扎实的专业知识,丰富的工作经验,深厚的安全管理理论知识等常常让我在钦佩之余,获得了很多学习、工作动力,使自己能更好的投入到现场工作中去。
生活中,师傅如大哥般无微不至的关怀,让远离家人的我们在同时和项目部间感受到了温暖,工作中,师傅耐心细致不厌其烦的手把手教我,将其七八年总结出的工作经验和盘托出,对于我工作中出现的问题除了及时进行纠偏,避免走弯路外,更多的是以包容和接纳心态来对待。我更是幸运的是在拜师学艺的过程中不仅仅学到了师傅的专业技术知识,更学到他的协调处理能力。洞察问题的敏锐性、分析问题的深刻性、解决问题的彻底型,这些都是需要很多年生活阅历和工作经验才能积淀。俗话说“水涨船高”在这样的环境中锻炼,想不迅速成长都由不得我们。“一日为师终生为师”导师带徒就像一条无形的纽带连结在师徒之间,增加了我们交流和学习的机会。这只是一个新的起点,在以后的工作、学习、生活中仍然会有困惑的事情发生,所以我不断努力学习,在师傅的“传、帮、带”下迅速茁壮成长。
可以说,我工作中的每一点进步都得益于师傅的“传”和“帮”。在两年工作的实践中,在每一个节点胜利完成后,在充满成就感的同时我都会感慨到,如果没有当初的“教”和 “带”,没有公司和项目部领导的关心和培育,自己不能有今天的成长。在今后的工作中有的是挑战,而师傅的耐心指导和详细解答将始终鼓励着我的成长,在他指导我的同时,我也对工程建设也有了更深的认识。两年来,我深刻体会到了“学无止境”的含义。工作中,还有很多问题需要我去学习、去解决。我有决心有信心在今后的工作中做得更好,以不懈的努力完善充实自我,向着更高、更远的目标大步迈进,为公司和项目做出自己的贡献。
借此机会我要感谢公司和项目部领导对我的培养,感谢我的导师XXXX对我的悉心指导。我也由衷的希望XXXXXXXX公司能越来越发展壮大。
师带徒工作总结 篇10
总觉得自己很幸运,本学期能在“师带徒”这个平台,成为两位年轻教师的师傅!下面就来谈谈我的一些切身体会:
一、在理论学习中成长
记得有位教育家曾经说过:“教师一旦今日停止学习,明日就将停止教学。”使我意识到,作为一名课改的青年教师,只有不断学习,才能使自己跟上课改的步伐,才能以全新的思想、观点指导自己的教育实践。不断更新自己的教育观念。
二、在听课、评课中成长,互相学习。
“师带徒”的一种基本活动形式就是互相听课评课,在这个过程中,我有以下几点感想:
1、如何看待听课?可能很多新老师惧怕被听课,怕被揭短。所以端正态度是第一位的。听课可以帮助我发现一些自己难以注意到的问题,放下了包袱,就会使我在有人听课比没人听课时的兴奋程度高出很多,讲课也就更加有激情,对学生的感染力就更大。
2、要善于利用评课机会查找不足,做一个有心者。在评课时,会反馈出很多我自己没有意识到的优点和缺点。比如:在对某个教学环节问题上,我可能从这个的角度觉得有必要这样做,但又不知其效果会如何,而在听课时是可以从听者的角度来体会此教学环节的作用,这种感受会在评课时及时地给予反馈,从而起到了肯定或否定的作用,让我们以后可以有意识地进行调整。在评课时我的指导不仅停留在理论层面,更是体现在具体的每一个环节中,甚至对学生的每一句评价语言都悉心琢磨,使她们明白课堂上应充分体现学生的主体地位。
3、徒弟主要学什么?上好课最大的特点就是注重情趣,内容思路清晰,课堂气氛轻松活跃。课能给人感觉从容不迫,特别容易融入!课堂气氛也很好!真正地做到了让学生在快乐的学习氛围中感受体育所带来的乐趣。主要把握两点:一点就是这堂课的核心版块是什么,一点就是在实际讲解中如何解决学生在课堂上生成的问题。我们常在一起交流上课后的`体会,在多次讲课的过程中,我们慢慢体味到了思想的灵动,并且准确地把握住每一节课的闪光之处,在这样反反复复的过程中,大家受益匪浅。
三、在教学、反思中成长
做为教师,上完一节课很简单,但要上好一节课却是一门艺术。我们一定做到前认真钻研教材,课前经常阐述备课的构思,这样备课时会特别注意围绕授课目标安排教学活动,而不是为了讲内容而讲课,从而使自己的备课水平有了提高。作为一名年青的教师,不仅要提高自己的教学能力,平时还应注意反思、积累,多写些东西,朝科研型发展。课课坚持写教学反思,通过这样长期地认真实践、及时总结,我相信我们教学水平都会不断地进步。
本学期两位教师都特别的认真,积极主动的参加听课、评课活动,在“挤水分”过程表现特别好,上课精心设计,在语音教学和创设语境方面表现突出,希望他们的成绩更上一层楼。
