每个人的生日都是对于个人来说比较重要的日子,它代表着年龄的增长和阅历的增加,生日就是看看自己的成长,还有全家人对你这份爱的付出永远不要忘记那些曾经的美好时光,那么哪里有生日的句子呢?以下是生日祝福语网小编为您整理出来的保险销售祝客户生日的简单祝福语,供大家学习与参考,生日祝福语网小编为您整理的内容希望能帮助到你!
1.知道吗?今天每一朵幸福的花都为你而开,每一张快乐的脸都为你而笑,每一封祝福的信都为你而发,每一个幸运的人都为你祈祷,祈祷你天天有今日快乐,岁岁有今朝幸福。生日快乐!
2.长长的距离,长长的线,长长的时候抹不断,来日诰日是你的生日,远方的我不断在掂念着你,祝你生日快乐,我最关切的朋友!
3.今天是你的生日;你许愿说到无比人慈的神啊!送我一个美女吧!美女来了;你睁开眼一看说到我靠不是吧!美女竟是一头正在看短信的小猪!
4.用快乐的珠子,串起时间的链子;用开心的布料,缀上生活的补丁;用心情的筛子,滤掉烦恼的沙子;用收获的石子,垒起幸福的大厦给客户的生日祝福语给客户的生日祝福语。 生日快乐!
5.今天是你的生日,我打算改东坡诗“无事此静坐,一日当两日”为“庆生多闹腾,一日当百日”,给你道喜。祝你生日快乐日日快乐!
6.一句感谢就是一种礼数,一句问候就是一种礼物,一个眼神就是一种鼓舞,一个拥抱就是一种呵护,一条短信就是一种祝福周末快乐!
7.奏响优美的旋律,放飞喜悦的心绪;打开生日的礼物,踏上开心的道路;切开甜蜜的蛋糕,投入温暖的怀抱;吹灭生日的蜡烛,许下美好的祝福。祝:生日快乐!
8.我用牛奶把幸福搅拌,我用巧克力把快乐调甜,我用水果把此刻装点,希望这一块友谊的蛋糕,给你的生日增添一份精彩,朋友,生日快乐。
9.财神爷今天生日,这么重要的日子我是不会忘记的,在这先祝你生日快乐,希望我们以后的合作一如既往的愉快!
10.因为你的降临,世界多了一抹诱人的色彩;因为你的降临,人生从此有了一种期待;生日的烛光中,请用心去点燃每一只蜡烛,那都是我的祝愿:生日快乐!
11.幸福从头顶飞过,近得触手可及;快乐就是一种表情,只要你想;文字只是一种形式,却把最真的问候带到身旁。祝你开心!
12.寂寞啊,寂寞,不在寂寞中恋爱,就在寂寞中变态。上联:我爱的人名花有主;下联:爱我的人惨不忍睹;横批:命苦。
13.送你一个奶油巧克力蛋糕,蛋糕是我软软的关怀,奶油是我甜甜的祝福,巧克力装饰你人生的旅途。合起来就是要你好吃好看又幸福。
14.友谊放心头,信息送问候,散步踏清风,薄雾晨曦蒙,菊花香盈袖,晨光雨露浓,白云柔情送,神清气爽收,祝你多如意,快乐生日中!祝生日快乐!
15.远方的钟声叮咛,我在晨曦清醒;手表的滴答渐明,微笑的按键铃;写下的祝福音,送给你快乐盈;想起的特殊情,是你生日在今;最后至上生日祝福:快乐永久,甜蜜相随。
16.您用优美的年轮,编成一册散发油墨清香的日历;年年,我都会在日历的这一天上,用深情的想念,祝福您的生日。
17.虽然不能陪你度过这特别的日子,但我的祝福依旧准时送上:在你缤纷的人生之旅中,心想事成!生日快乐!
18.友谊不问名利但求诚心;朋友不问距离但求相应;夜空有了星星才美丽,人的一生消逝的是时间,收获的是朋友,祝您快乐!
19.多一点快乐,少一点烦恼,不论钞票多少,只要每天开心。累了就睡,醒了就笑,生活的滋味,任自己调配!愿你:天天快乐!
20.在这个特殊的日子里,我祝你:天天娃哈哈,岁岁乐百事,笑脸美如花,青春惹人夸。生日快乐!
21.生日祝福你,好事追着你,老总重视你,病魔躲着你,情人深爱你,痛苦远离你,开心跟着你,万事顺着你!
22.让我的祝福插上美丽的翅膀,飞到你和身旁。今天是你的生日,我不能陪你度过,就让它陪伴你吧,祝福你永远健康,快乐久长,生日快乐哟!
23.祝你福如东海老王八,前程似锦,事业如花;祝你寿比南山大石头,快乐相陪,幸福伴游;祝你年年今日,岁岁今朝,生日快乐!
24.绵绵的祝福灌注了我无穷的心愿,深深的思念倾注了我无限的真心,短短的信息融入了无尽的情谊,愿幸福常在你身边。
25.不是每个清晨都有朝阳,不是每个夜晚都有清凉,不是每个帆船都能远航,不是每个人生都有辉煌,但是每个生日都有我的祝福永不忘,愿你快乐永健康,笑容常挂在脸上。
26.在你生日来临之际,祝事业正当午,身体壮如虎,金钱不胜数,干活不辛苦,悠闲像老鼠,浪漫似乐谱,快乐莫你属
27.生命中有你,感觉精彩;回忆中有你,感觉温馨;旅途中有你,感觉温暖;朋友中有你,我不再孤单!祝你生日快乐!
28.欢乐总是太短,寂寞总是很长,我原想收获一缕春风,你却给了我整个春天!
29.早上笑一笑,生活真美妙;晚上笑一笑,美梦没得跑;工作笑一笑,保证效率高;休息笑一笑,烦恼全跑掉;生日笑一笑,好运来环绕;祝你如意到,幸福乐逍遥。
30.把每一片花瓣放在旋律中畅想,把每一种色彩放在眼神中冥想,生命里最完美的时间,生活中最完美的事件,亲爱的朋友,祝你生日快乐,永远开心。
31.云儿在蓝天上飘荡,鸟儿欢叫着自由飞翔,友谊在真情中慢慢滋长,希望让生命灿烂辉煌,短信传来的是对你生日的祝福:希望你快乐吉祥!
32.亲爱的朋友,祝你生日快乐,好运常伴。
33.愿你永远如花一般的美丽,青春常在万事都如意!
34.今夜,那一轮新月静静地映在我的窗棂,想把那一抹清光寄去,为你燃亮26枚心愿。
35.生日快乐!愿这特殊的日子里,你的每时每刻都充满欢乐。
36.芳槿无终日,贞松耐岁寒。
37.周末终于又来到,来个心情大清扫;快乐平安又吵闹,所有幸福争先到;短信祝福不忘掉,轻轻问候周末好祝你周末快乐,生活乐逍遥!
38.用时间的链串上健康的珠戴在手腕,你就会把幸福抓在手里面。用平安的诗谱写生活的歌,你就会让快乐长在心里头。祝你生日快乐,梦想成真!
39.生活富庶喜盈盈,日子过得甜津津,快快活活乐乐乐,乐乐惠惠喜喜喜。(读每句第一字)
40.请记住有个人永远爱你需要你。用我全身心的爱祝你生日快乐!
41.每一个人,都有属于他自己的时刻,回首过去,展望未来,接受祝福,期待明天的路;神圣的时刻,祝你永远都一切顺心。祝你生日快乐,日子没烦恼!
42.愿你在以后的日子里,写出一部充满诗情画意的人生故事,走出一条充满七色阳光的路。
43.愿长江和黄河增添您的成熟和妩媚,太阳和月亮增添您的快乐和幸福。生日快乐!
44.祝愿你,在这特别的日子里,幸福平安,心情美丽;祝愿你,在这美好的日子里,爱情甜蜜,事事如意;祝愿你,生日快乐,幸福相伴!
45.世态炎凉卯时丑啊,披荆斩棘艰难走啊,谁不死皮赖脸活啊!哥们,千万别有啥想法,活下去吧!猪你生日快乐,活力十足,让人讨厌……讨人喜欢,百看不厌
46. 感谢事业路上有你的帮助,最真挚的祝福送给你,许下美丽的心愿,让你所有的愿望都实现,所有的祈求都灵验,所有的诺言都兑现,所有的快乐和幸福都能看得见。
47.播下一粒种子可以让鲜花盛开,栽上一棵幼苗可以让绿意萌萌,扯下一片彩云可以让梦想腾飞,送去一句祝福可以让友谊飘香。烦恼是一时的,幸福才是长久的;伤心是一刻的,快乐才是一直的;偶遇是一段的,朋友才是一生的;今天是你的生日,问候你是我真正想做的,祝你生日快乐!
48.虽然温度总在变化,虽然时光没有停息,虽然此刻你我远隔千里,虽然祝福只是一条信息,但朋友的心总在惦记,真挚的问候总是跟随着你,愿你天天开心!生日快乐!
49.雁字回时,红藕香残又逢秋;月满西楼,清辉泻银乐无忧。东风夜放花千树,繁星如雨,祝福如雨:生日快乐!
50.久违的问候,在惦记中清晰,在阳光下温暖,在花瓣间灿烂,在清风里凌乱,在细雨中蔓延,在情意中醉眼,在关爱中流连。祝你清爽一夏,快乐无限!
51.活力的您,青春的您,带给我们一股蓬勃的希望与朝气!在生日来临之际,愿您驾御好人生的方向盘,驶向幸福、欢乐、美满的快车道!
52.一条短信,款款关怀,绵绵祝福,声声问候,丝丝情谊,深深思念,字在指间,情在心中,愿你幸福快乐每一天!
53.愿这完全属于你的一天带给你快乐,愿未来的日子锦上添花!
54.送你牡丹花儿艳,富贵吉祥跟着走。送你百合香飘飘,和睦幸福无烦恼。送你菊花层层秀,平安健康牵着手。祝你人比花儿美,生日过的喜洋洋!
55.我把祝福绑在流星上,所以她拼命的滑向大地,只为找到你:我把祝福放在白云上,所以她天天在空着望着你;我把祝福洒满大地,在你生日的这一天,走到哪里都逃不离。
56.亲爱的,周末到了,希望你能卸下压力的包袱,除去工作的疲惫,躺在舒服的小床,睡安逸的小觉,最后祝福你笑口常开,一切安好
57.你的生命如舟,在人生的浪尖深谷中起落。生日时,我衷心祝愿你,平安地驶出港湾!
58.祝福直奔生日主题,牵挂是彼此的银行账号,祝福是解开心结密码,快乐是你的空白支票,关爱是我最真的签名,你的生日,再署上最完美的日期。生日快乐!
59.人生中的每一天都有快乐的影踪,每一刻都有幸福的所在,每一分都有友情的缠绕,每一秒都有情谊的渗透。无论天涯海角,朋友,都会永记心间,惟愿你天天开心,乐享幸福人生!
60.一碗长寿面,祝你健康好,两个红鸡蛋,祝你福气多,三盏贺生酒,祝你禄常有,福禄寿全齐,人生又走一步棋,祝你生日快乐!
61.如果人生的风景有无数,愿幸福高居生活的榜首;如果情感的历程长而久,愿快乐领跑在最前头!您的生日,有我们的祝福相伴左右!
62.把思念集中在今天,你的生日来临,送你两个红鸡蛋,祝你事事都如愿,蛋壳包裹着幸福,蛋白偷藏着甜蜜,蛋黄浸透着快乐,伴你相随到永远!
63.天气越来越暖热,日子越来越红火,世界越来越精彩,心情越来越愉快,财运越来越兴旺,生活越来越享受。祝快乐也越来越粘你!
64.举起幸福的酒杯,让我们将幸福回味;点燃开心的蜡烛,让我们把开心留住;打开幸运的贺卡,让我们随幸运出发祝生日快乐!
65.如果我的问候打扰了你我很无奈;如果你我相处是种负担我很痛心;如果心的距离已经远离我很遗憾;如果一切已经过去请你明示。在今天这个特殊的日子,也祝你生日快乐!
66.昨夜西风凋碧树,花落去,甜果露。有秋天就有收获,有收获就有欢乐。在这个欢乐的时刻,衷心说一声:祝你生日快乐!
67.送你一碗长寿面,外加几个荷包蛋。吃它健康又长寿,幸福快乐用不够。幸运好运天天有,生活甜蜜到永久。生日快乐,我的朋友!
68.暖暖冬阳,带来我的思念;柔柔清风,送来我的祝福。最美好的愿望,我真挚的祝福,送给特别的你,衷心祝愿您生日快乐,天天快乐!
69.邮递员翻山越岭,好不容易才到了护林员小屋,一边把生日贺卡交给护林员,一边喋喋不休地抱怨。护林员警告:你再不闭嘴,我就订报纸了。
70.花一般的年龄,梦一样的岁月,愿你好好地把握,好好地珍惜,给自己创造一个无悔的`青春,给祖国添一份迷人的春色。友情已化成音符,在今天这个特殊的日子里为你奏响。
71.友前友后,没有愁;友左友右,事无忧;友里友外,快乐来。朋友多了路好走,虽然岁月如流,愿我们的友谊天长地久。
72.不知不觉周末到,快快乐乐洗个澡,擦上快乐的肥皂,冒出幸福的泡泡,刷去工作的疲劳,冲去生活的烦恼,愿你周末过得无忧无虑乐逍遥!
73.轻松的日子,云淡风轻,在自然中任意挥洒你的心情;缥缈烟云,有我对你的祝福,放飞天际化作彩云周末,愿你拥有好心情
74.人生若只如初见,何幸睹君今日面;等闲变却美人颜,却道美人颜永驻;祝福语罢清宵半,烛光摇曳温情现;何如时光休荏苒,青春常在生日愿!提前一天祝你生日快乐!
75.我要用沧海桑田不变的`爱来打动你的心,用海枯石烂不朽的爱来滋润你的心,用一生一世永恒的爱来呵护你的心。
76.对你的这一份爱意深深埋藏于心底,整整澎湃了一个世纪的轮回,直到相聚的日子来临,才汹涌成鲜丽欲燃的炽情,我最亲爱的你生日快乐!
77.时光永远不会改变我对你深沉的爱恋,时间的流逝只会使它愈加深厚,祝你生日快乐,我的爱人!
78.一壶老酒,绵香醇厚;一首老歌,情意悠悠;一人、段岁月,天长地久;一句祝福,伴随左右;一群朋友,知心牵手;一条短信,伴着春风送去问候!
79.一根魔法棒为你变出千百祝福,一条魔扫着带你飞向遥远幸福,一件隐形衣帮你隐去一切烦恼,生日快乐!
80.时钟的乐曲奏起时,当粉红的蜡烛点燃时,多少盈盈的笑语,多少依稀往事,都闪动在摇曳的烛光里。恭喜你加了一岁,加了一份魅力,加了一份成熟,加了一份智慧。祝你生日快乐
“摘一片雪花,把祝福串成洁白的树挂,为你的生日奉献一朵亮丽的心花。”中国的文化传统里,生日是一个非常重要的日子,在生日这天,都会收到亲朋好友的祝福。如何写出感人的生日祝福语呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“销售同事生日祝福语推荐”,仅供参考,大家一起来看看吧。
有句话一直没敢对你说,可是你生日的时候再不说就没机会了:你真地好讨厌……讨人喜欢,百看不厌
我从不怀疑你生存的价值,我的生命因你而变得美好,无论,这世界将变成怎样,希望每年的今天你都快乐非常!
当我把神灯擦三下后,灯神问我想许什么愿?我说:我想你帮我保佑一个正在看短信的人,希望那人生日快乐,永远幸福。
你我相识许久!难忘是你我纯洁的友情!可贵是永远不变的真情!高兴是能认识你!献上我最爱的红玫瑰,祝福你的生日。
你饿了么?--我是面包!你冷了么?--我是蒙古包!你生气了么?--我是沙包!生日快乐!
曙光初现幸福在你身边艳阳高照微笑在你心间日落西山欢乐随你一天。关心你的朋友在这一天衷心祝你快乐到永远生日快乐
在你生日这天,舞出欢乐的节拍,祈望你心灵深处芳草永绿,愿属于你的这一天是最美丽的,最温馨的,最浪漫的,最难忘的……
酒越久越醇,朋友相交越久越真;水越流越清,世间沧桑越流越淡。祝生日快乐,时时好心情
在你生日来临之即,祝你百事可乐,万事芬达,天天哇哈哈,月月乐百事,年年高乐高,心情似雪碧,永远都醒目
日月轮转永不断,情若真挚长相伴,不论你身在天涯海角,我将永远记住这一天。祝你生辰快乐!
太阳是金色的,月亮是银色的,你的生日是彩色的,愿你被幸福环绕,被好运追逐,被快乐降伏,被笑容粘住。那时别忘了,有人在远方为你祝福,生日快乐!
羡慕你的生日是这样浪漫,充满诗情画意,只希望你的每一天都快乐、健康、美丽
今天是你的生日,为了表示祝贺,所有女厕和女浴室均免费向您开放,欢迎光临!
请把手机交给你爱的人来看:愿太阳与月亮增添你的成熟与妩媚,愿我们的祝福是你快乐的源泉...
生日祝福你,好事追着你,主管重视你,病魔躲着你,情人深爱你,痛苦远离你,开心跟着你,万事顺着你!
祈望你心灵深处芳草永绿,青春常驻,笑口常开。祝你生日快乐,健康幸福!
愿祝福萦绕着你,在你缤纷的人生之旅,在你永远与春天接壤的梦幻里。祝您:心想事成!幸福快乐!生日快乐!
在你生日来临之即,祝事业正当午,身体壮如虎,金钱不胜数,干活不辛苦,悠闲像老鼠,浪漫似乐谱,快乐莫你属
从你呱呱坠地时,上天就注定你是属于我的,虽然这个特别的日子不能和你在一起,但我们会一起庆祝你的60大寿
从你呱呱坠地时,上天就注定你是属于我的,虽然这个特别的日子不能和你在一起,但我们会一起庆祝你的60大寿
生日快乐!我要送你一份100%纯情奶糖:成份=真心+思念+快乐,有效期=一生,营养=温馨+幸福+感动
在今天这个特别的日子,我要送给你一公斤的温馨浪漫!一公斤的平安幸福!一公斤的开心快乐!还有我称不出重量的珍贵友谊:生日快乐!
大海啊他全是水,蜘蛛啊他全是腿,辣椒啊他真辣嘴,认识你啊真不后悔。祝生日快乐,天天开怀合不拢嘴。
也许你并不是为我而生,可我却有幸曾与你相伴。愿我有生之年,年年为你点燃生日的烛焰。
虽然只是一个小小的问候,但那是我的挂念;虽然只是一句轻轻的祝福,但那是我的心声;虽然只是一首心曲,但那系着我俩的友谊,祝生日好心情!
每次完成一件事后,我们都会产生许多想法,我们不妨尝试写一篇心得体会。好的心得体会可以就所学的知识进行巩固和温习,撰写心得体会需要我们做什么准备呢?
时间过的真快!转眼间,在六福珠宝石狮分公司的实习马上要接近尾声了。在这半年多的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在指导老师和同事们的热心帮助下,我很快融入了六福珠宝这个新的环境。
实习对于大学生来说是非常有必要的,它使我们在实践中了解社会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础,这次在六福珠宝石狮分公司为期半年的实习生活,对我而言有着十分重要的意义,它不仅使我对珠宝行业这个领域有了全新系统的认识,而且在销售实践能力上也得到了提高,真正地做到了理论联系实际,而且随着时间的推移,自己的意志得到了磨炼,自信心也逐渐增强了,我时刻提醒自己唯有不断努力,才能与时俱进。
回想自己在实习这段时间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,分析过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有到位,以前作为一名学生,主要的工作是学习,现在即将踏上社会。显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变。现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上,这半年好比是一个过度期——从学生到上班族,是十分关键的阶段,现在我明白了何谓工作,在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的特点抹掉,感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中学到了很多做人,做事的经验和道理。
以下是我在实习期间对实习生活的总结以及一些自己的心得体会。
首先,我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的`社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
其次,我要总结一下自己在实习期间对工作的总结。
1.扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要。如我学的经济学基础,市场营销学,人力资源管理,技术经济学这些是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到,但我要想提高我的工作效率,销售业绩,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通,做为销售人员,在我们公司来说就是销售业绩就是权威,若没有扎实的交际表达能力,在整个销售过程中你就会失败?遇到客人投诉问题怎能快速有效的解决呢?
2.学好一门外语是你增加工资的资本。学我们工商管理这一行的,也就是文科生,如果不注重外语的学习,你就会低人一等,你在一外资企业工作,不会一门外语是行不通的,不会外语,你就无法和老板交流,沟通。你只能闷着头的干(和一个哑巴没有什么区别)。干了什么?干的怎么样?老板根本不知道,那他怎么认可你呢?你在这个公司又怎么发展?
3.不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力。中国有句俗语:“踏踏实实做人,老老实实做事”在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己。让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的可能,别人才会认可你,承认你!
4.团结协作,善于沟通。团结协作指的是公司内部,你这个公司肯定不止你一个人,作为公司的员工,你若想把本公司的事做的出色,那你必须把公司成员团结起来,发挥集体的力量,那样才能事半功倍!善于沟通是指同事之间。任何一个公司都是由众多成员组成的。同事之间的沟通是必要的也是必须的,像我们公司主要做珠宝销售,每个同事之间都要做好沟通,才能配合好。所以团结、沟通是非常必要的!总之,用知识武装起自己来,学会做人,学会做事,才能成功!
再次,我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习
工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部都有各种各样的培训来提高自己员工的知识水平,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪
步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
最后,我至少还有以下问题需要解决。
1、缺乏工作经验
因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度仍不够积极
在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
3、工作时仍需追求完美
在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。
4、学术上不够钻研
这是由工作性质决定的,也是我自己选择的,因为在我看来,只有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是硕士研究生,需要作一些技术的研究工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。李广成总裁,也是我的导师,在百忙之中都会抽出时间作研究工作并指导我的学习,我的时间比他充裕的多,也应该可以多关注科研技术的进展。
5、没能积极参与公司活动
虽然我们只是公司的实习生,但公司对待我们并不见外,无论是各种待遇,还是集体活动,我们都和员工享受一样的待遇。很是遗憾的是,足球,篮球都不是我擅长的,希望今后的活动中我能为公司进我的一份力量。
这是由工作性质决定的,也是我自己选择的,因为在我看来,只有被市场认可的能力才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是大专生,需要作进一步的学习,这就需要我个人多关注自身能力的提高,同时,这也对我的工作有促进作用。高丽俩经理,也是我的指导老师,在百忙之中都会抽出时间对工作进行评价并指导我的学习,我的时间比她充裕的多,也应该可以多关注实习工作的顺利进展。
光阴似箭,为期七天的汽车销售实习结束了,回首这七天的实习,发觉自己的收获真的很多,懂得了销售的技巧,学会了和客人沟通交流,学会了察言观色,丰富了我的社会阅历等等。
再回首汽车销售实习期间的日子充满了喜怒哀乐,三天的培训,四天的工作,虽说日子短暂,却给我们留下了不可磨灭、美好的回忆。
七天的实习时间说长不长,说短也不短,虽说培训的时间只有三天,并且一直都是在培训如何和客户沟通交流,给我们与陌生人打起了沟通的桥梁,并且可探知客户的需求欲,由此而知作为一位营销员,话术是多么的重要。
三天培训时间,里面的内容是枯燥无味的,但是给我们运用起来确是充满了欢乐,我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里,经理还有里面的员工都与我们说了很多他们的经历,比如:在什么情况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有,我们应以什么心态去面对等等。
在培训中我们还是学到了新的知识,每款车的卖点是什么?里面一些简单易懂的配置我们都略知一二,并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解,这也让我们在汽车销售实习期间,同客户交谈变得更自信做些铺垫。
在汽车销售实习工作时,我们每位同学都坚守着自己的岗位,有了第一次工作经验的我们对待工作都是充满了激情和自信,对待每一位客户都是真诚、细心、耐心的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处,那就是专业知识没过关,我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解,所以很容易造成客户对我们的不信任,所以,我学到了:知己知彼,方能百战百胜。
在实习工作的同时我也在细心的学习,留意客户的肢体语言与说话语气,有意向购车的客户会怎样的表现,怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的知识,如:怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。
相信有了这次汽车销售实习的经历,我的未来会更加的美好。通过这次实习,我学会了很多的道理,都是在书本上所学不到的,是一次受益匪浅的实习经历。
短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕……在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。本来是在__放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。_老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。所以,这是个非常有意义的__节。
下面我给大家分享一下我的感悟:
1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通——主动出击!
人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。
2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!
3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?
4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!
5、重新认识销售。会说话,说对话才守键。
销售是帮助你成长最快的方式。
销售是未来最黄金的职业。
销售是高雅和高品质生活的象征。
工作的了一段时间,感觉自己在珠宝销售方面的工作是越做越顺手,业绩也在可观的提高。看着自己的成绩,听着领导对自己的夸奖,不禁有点飘飘然的感觉。但在飘了一小会后我就停下了,前段时间已经过去,我的业绩也跟着过去,只有在接下来做的更好,我才能有骄傲的资本,在这之前都是努力!在前段时间的工作里,我累计了不少的工作经验。但珠宝饰品是男女老少们都非常适合也非常喜欢你的贵重品,所以和顾客们的交流经验也是非常的杂乱。为了让自己能理清这些复杂的工作经验,我特写下这份工作总结,让自己能在分清工作中的经验和关系。我的销售个人工作心得如下:
一、销售的基础服务
销售到底是一个服务方面的工作,而且主要卖的产品的贵重品。我们的顾客既然花了大量的金钱,那么自然也希望在购物时能有足够愉快的体验。让顾客愉快,就是我们主要的任务目标。
面对刚进门的顾客,又分老顾客和新顾客,新顾客不用说,比许要以标准的服务待之,对于老顾客,那时更不能忘,在基本的利益上,还因该加上打招呼,称呼顾客为x女士或先生。能记住顾客是非常重要的,这回让顾客觉得受到重视,提高顾客的好感度。
新老顾客有分几种,来看看的、确定要买的、来对比的、给介绍新顾客来的……就拿最常见的来看看的顾客做例子。来看看的顾客多是有购买的欲望,但是还在犹豫当中,这个时候就该先让顾客看看店里优秀的产品,然后在顾客大概浏览了一遍后如果她没有明确的提出要细看哪一款就可以再旁边轻轻的问,如:“您是为谁选的呢?您喜欢怎样的款式呢?还是您有想找的款式,我可以帮您查查看。”问题不宜过多、时间不宜过早,根据顾客找适合的最好。
二、面对不同的顾客
顾客的年龄、性别、喜好,都是不同的,来我们这买珠宝的目的也是多种多样。这就意味着我们必须要准备着非常多的应对策略。但是却“万变不离其宗”,最终的目的都是为了顾客着想。
但是我们的主要顾客是一些女士们,珠宝对女士们的吸引力古往今来都是这样的高,面对年轻的女士,我们因该多做考虑,根据客人的衣着、打扮,大概推测顾客喜欢怎么样的风格,再经过谈话慢慢地确定目标,引导其挑选的方向。
对于已经是太太们的女士,就比较复杂,但在有些方面也算简单。这些顾客多是有了一些购买的经验,所以在挑选的时候不用太过的费心解释。但是复杂就在于,这些顾客不一定是为自己挑选首饰,也许是给孩子的护身符款式的珠宝、也许是给家里老人的、还有可能是送给爱人的。对于这些,可要早早的摸清楚,别到时候带错了路,这种情况是最让顾客厌烦的情况之一。
三、总结
总的来说,珠宝多种多样,顾客也多种多样,调和两者,就是我们的工作。一名好的销售能在顾客说出条件后就找到让顾客眼前一亮的产品。虽然这需要大量的经验积累和产品的储量丰富,但我相信我能一定能做到这样的销售,我的公司也有这样大的能力!在今后的工作中,一定会越来越好!
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满足的珠宝是应当时刻考虑的,下面一下在销售时应当留意的几个方面:
一、以良好的精神状态预备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员常常在很枯燥的等待。假如是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或预备进入店内时马上礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可赐予肯定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。假如是综合商场,营业员就应时刻预备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地选择实行措施引起顾客对你柜台的留意,如做出拿放大镜观看钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
二、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地接近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并留意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,由于侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也敬重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以选择合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
三、充分展现珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展现非常重要。很多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开头拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摇摆钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会效仿你的动作去观看钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”营业员便可进行解答。
这样的一问一答,是营业员展现珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样简单产生枯燥五味的感觉。在顾客选择款式消失挑花眼的`状况时,营业员应准时推举两件款式反差较大,且顾客选择观看时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样简单锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
四、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝学问
顾客所了解的珠宝学问越多,其买后感受就会得到更多的满意。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是盼望引起同事们的留意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石学问滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满足的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其四周的人”。但假如你不管顾客是否情愿听,不分时机的讲解珠宝学问,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
五、引导消费者走出购买误区,扬长避短奇妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使很多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不行简洁地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先确定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告知消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非全部钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先把握主动权,即在递给顾客前先看一下,并依据品级扬长避短地先对钻石做一确定,这如同给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推举,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕……在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。本来是在__放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。_老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。所以,这是个非常有意义的__节。
下面我给大家分享一下我的感悟:
1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通——主动出击!
人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。
2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!
3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?
4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!
5、重新认识销售。会说话,说对话才守键。
销售是帮助你成长最快的方式。
销售是未来最黄金的职业。
销售是高雅和高品质生活的象征。
销——自己,售——价值观。
说话的艺术在于会说话,说对话。我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。
6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。公司发展好了,员工待遇自然也就好了。
所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;
我们要把个人的理想上升到公司的理想;
我们要把个人的价值上升到公司的价值;
我们要把个人的意义上升到公司的意义!
自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:xx珠宝。从xx月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。认真回顾这六个月的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是由于这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。我之因此会选择该新兴企业,得益于在实习开始之前去探访公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度,都给我留下了极深刻的印象。作为xx旗下的子公司,公司的企业精神和企业文化都不容置疑。由于我从中看到,这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量,同时也不乏残酷的竞争意识。因此无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题,更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。
从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话,因此不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会,假如自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际,混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续,我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。话说回来,真的不得不好好感谢一番xx总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢xx培训专业知识时的认真;感谢他们在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们在我们出错之余时的理解与包容。
总之,在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出xx总处理事务时常以以人为本作为出发点,让大家感受到了人性化的关怀。虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革,然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,因此老实说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽管现在的我还是那么的渺小,那么的默默无闻,可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别,可是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造原子弹,有什么难的。”也像雷总说的“明天,会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。做好本职工作我概括出三大点:对工作随时充满激情,不管我们每天的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3。控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它,因此作为一名销售人员首先是要热爱销售,然后喜欢与人交流与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
近年来,珠宝展览会已经成为珠宝行业最重要的销售渠道之一。作为一名从事珠宝行业销售多年的人士,我有幸参与数十个珠宝展览会,积累了丰富的工作经验。以下是我对于珠宝展览会销售的心得体会。
了解产品和目标客户是成功的关键。作为一名销售人员,了解产品的特点、材质、工艺和设计等细节十分重要。只有全面了解产品,才能够对客户提供准确、专业的咨询和建议。同时,了解目标客户的需求和喜好也至关重要。在展览会中,会遇到各种各样的客户,包括终端消费者、经销商和其他行业专业人士。对于不同的客户,需要灵活运用销售技巧,以满足他们的需求。
树立信心和自信心。在珠宝展览会上,将面对大量竞争对手。因此,保持自信和乐观的态度是至关重要的。展示自己的专业知识和销售技巧,引起客户的兴趣和共鸣,从而提高销售成功的机会。同时,要保持积极的心态和耐心,不要因为一次失败而气馁,相信每一次努力都会有回报。
第三,提供出色的客户服务。在珠宝展览会中,客户的体验和印象将直接影响到他们对于品牌和产品的认知和购买决策。因此,需要以客户为中心,关注客户的需求和满意度,提供专业、贴心的服务。例如,详细解答客户的问题,耐心和真诚地倾听客户的意见和建议,及时解决客户的问题和困惑等。通过提供卓越的客户服务,能够树立起品牌的良好形象,提升市场竞争力。
第四,不断学习和进步。珠宝行业发展迅速,市场竞争也日益激烈。只有不断学习和提升自己的专业水平,才能够在珠宝展览会销售中立于不败之地。除了了解产品和行业信息外,还可以积极参与相关培训和学术交流,拓宽自己的眼界和知识面。及时关注市场变化和客户需求的变化,调整销售策略和方案,以适应市场的快速变化。
建立良好的人际关系。在珠宝展览会中,和其他参展商、行业专业人士建立良好的人际关系非常重要。通过与他们的交流和合作,可以相互学习和提升,发现更多的商机。与客户建立良好的人际关系,也有助于增加销售机会。通过主动了解客户的兴趣和需求,与他们建立良好的互动和沟通,能够建立起长期的合作和信任关系。
珠宝展览会销售是一项具有挑战性但又充满机会的工作。通过对产品和目标客户的全面了解,树立信心和自信心,提供出色的客户服务,不断学习和进步,以及建立良好的人际关系,能够在珠宝展览会销售中脱颖而出,取得成功。希望我的心得和体会对于即将从事珠宝展览会销售的人士有所帮助。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。
顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。
如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。
认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么,这样才会做到像武姐那样,我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。
我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。像沃尔玛创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这句话,懂得我们的`薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬。
我们每一位员工都应:
1、热爱本职工作,热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。
2、有一颗感恩的心
公司为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就会去努力,去拼搏。
作为xx销售部门的一名普通员工,由刚开始对金银珠宝销售一无所知,到现在能与客户沟通自如,这其中的进步,离不开领导的培养和同事的指点。现将20xx年个人的总结的一点无不足道的拙见和教训和大家分享一下:
首先作为xx销售部门的普通一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为公司的门面,公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个司的形象。所以要不断提高自身的素质,高标准的要求自己。在加强自身业务知识和技能的同时,借助外界的专业培训,提升自身专业素质。不断的强化自我的服务意识和理念。珍惜机遇,认真学习,主动参与,实现个人的成长。通过坚持不懈地学习,不断的积累知识,使自己的各方面的技能得到全面提高。在高素质的基础上不断的提高自己的专业知识和专业技能,广泛了的解整个珠宝市场的动态,努力的让自己走在市场的前沿,增强自身对市场的前瞻性和预见性。
其次是做到诚实守信、坚持不懈。特别是对于客户的跟进,对于重点客户,就要勤于拜访,了解更多客户的信息,让客户经常会向你询价,保证客户在需要的时候会想到你。我相信:坚持联系,总能找到机会合作的。如果是一般的客户,要时常联系,加强感情沟通,让客户能感觉到:我们公司的服务就是最好的,我们的产品是最棒的。
另外,当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测和市场细分成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。对于不同市场采取相应的差异化营销策略,坚决做到守住集团大户,瞄准政府采购市场、争取零散用户等。还要采取主动上门,定期沟通反馈等方式,密切跟踪市场动态。力争做到淡季不淡,旺季更旺。
过去的一年取得一些成绩和进步,但一些方面还存在许多不足,一是学习的多,实践的少。二是执行的多,创新的少。三是工作中谨慎有余,开拓力度不够。展望20xx,我将认真思考自身的不足,努力改善自我,使自身的思想、道德修养,业务能力提高到一个全新的水平。努力的让自己更快的掌握标准化,学会精细化,融入职业化!
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待,
珠宝销售员工作总结
。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告,
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是VVS级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意:“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题),如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
作为__销售部门的一名普通员工,由刚开始对金银珠宝销售一无所知,到现在能与客户沟通自如,这其中的进步,离不开领导的培养和同事的指点。现将个人的总结的一点无不足道的拙见和教训和大家分享一下:
首先作为__销售部门的普通一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为公司的门面,公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个司的形象。所以要不断提高自身的素质,高标准的要求自己。在加强自身业务知识和技能的同时,借助外界的专业培训,提升自身专业素质。不断的强化自我的服务意识和理念。珍惜机遇,认真学习,主动参与,实现个人的成长。通过坚持不懈地学习,不断的积累知识,使自己的各方面的技能得到全面提高。在高素质的基础上不断的提高自己的专业知识和专业技能,广泛了的解整个珠宝市场的动态,努力的让自己走在市场的前沿,增强自身对市场的前瞻性和预见性。
其次是做到诚实守信、坚持不懈。特别是对于客户的跟进,对于重点客户,就要勤于拜访,了解更多客户的信息,让客户经常会向你询价,保证客户在需要的时候会想到你。我相信:坚持联系,总能找到机会合作的。如果是一般的客户,要时常联系,加强感情沟通,让客户能感觉到:我们公司的服务就是最好的,我们的产品是最棒的。
另外,当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测和市场细分成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。对于不同市场采取相应的差异化营销策略,坚决做到守住集团大户,瞄准政府采购市场、争取零散用户等。还要采取主动上门,定期沟通反馈等方式,密切跟踪市场动态。力争做到淡季不淡,旺季更旺。
过去的一年取得一些成绩和进步,但一些方面还存在许多不足,一是学习的多,实践的少。二是执行的多,创新的少。三是工作中谨慎有余,开拓力度不够。展望,我将认真思考自身的不足,努力改善自我,使自身的思想、道德修养,业务能力提高到一个全新的水平。努力的让自己更快的掌握标准化,学会精细化,融入职业化!
本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话,销售是要围绕着顾客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到,卖场这个卖场的潜力是巨大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,如果在主要层面上我们能有很好的调整,那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年,我一定会把更大的热情都投入到销售中去,我也会把信息及时反馈给公司,希望我的不足之处,公司能及时的指出,并给我帮助和提高的过程。
人无完人,我相信,只要我们能真正以一个团队的心态来工作,相互支持,那么很多问题是可以很快解决的,我们是可以发挥出我们善于沟通,善于销售的优势的。
希望新年里,公司的业绩会更好,卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。
在平平淡淡的学习、工作、生活中,大家都不可避免地要接触到祝福语吧,祝福语是指寄托美好祝福的话语。那么你有真正了解过祝福语吗?下面是小编收集整理的销售人员生日祝福语,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
1、今天是你的生日,为了表示祝贺,所有女厕和女浴室均免费向您开放,欢迎光临!
2、好同事你生日快到,我会送你一件恒久远、永留传的礼物。钻石,当然不是!防腐剂,更不是!你应该猜不到吧,告诉你,是发自我内心的、祝福!
3、我没有采摘到五彩缤纷的鲜花,我没有写出浪漫华丽的诗句,我也没有买到贵重精致的礼物.......但是我有轻轻的祝福,送给你逾越的心情,祝福你生日快乐,心想事成。
4、红红大帽头上戴,鸿运浩浩无边际;青青松树家里放,长寿绵绵无期限;大大袜子床头挂,平安天天无休止。快乐圣诞,开心无限,愿你幸福相随,健康一生。
5、每一个战士都有自己的战场,每一次战役都有自己的畅想,希望你在幸福的战场,团结快乐和自信,凝聚轻松和自由,待到甜蜜集结号,让自己胜利,生日快乐。
6、我为你收集了大自然所有的美,放在你生日的烛台上。将能说的话都藏在花蕾里,让它成为待放的秘密。生日快乐!
7、过去的路虽然坎坷,未来却承载着你我共同飞翔的梦,生日,就是一个起点,一切从这里开始,一切都会好起来的!祝你生日快乐!
8、理想是指路明灯。没有理想,没有坚定的方向;没有方向,没有生活。
9、热烈祝贺你的生日,捎给你我对你的爱,也寄来一件小礼物。多保重!
10、恨别人,痛苦的却是自己。
11、困难似弹簧,你弱它强,你强它弱。
12、告诉你使我达到目标的奥秘吧,我惟一的力量是我的坚持精神。
13、生日祝福你,好事追着你,主管重视你,病魔躲着你,情人深爱你,痛苦远离你,开心跟着你,万事顺着你!
14、祝你生日快乐,你的善良使这个世界变得更加美好,愿这完全属于你的一天带给你快乐,愿未来的日子锦上添花!
15、失败与成功没有界限,坚定一条路走下去,失败也会成功。
16、让我保留这段芳香的记忆,珍藏这页美丽的友谊,在你生日的今天,请接受我深深的祝福?愿未来的生命成为一首五光十色的诗。
17、能证明你身份的人通常不是你自己,而是你的”朋友”。
18、一个人之所以成功是因为他服务的人数比较多。
19、活在当下,别在怀念过去或者憧憬未来中浪费掉你现在的生活。
20、逆风的方向更适合飞翔,遨游天际并不只是梦想。
21、不应该追求一切种类的快乐,应该只追求高尚的快乐。
22、摘一颗星,采一朵云,装入思念的礼包,在这一年中特别的一天送给你。我衷心祝愿你青春长驻,愿将一份宁静和喜悦悄悄带给你,生日快乐!
23、没有一种不通过蔑视忍受和斗争可能驯服的命运。
24、今天不为学习买单,未来为贫穷买单。
25、不管别人脸上有没有饭粒,都请你先照照镜子。
26、有志者事竟成,苦心人天不负。
27、我愿像那一树枫叶,在晨风中舒展我纯洁的浅碧,在夕阳中燃烧我殷红的灿烂,献给你的生日。
28、青年恋爱不一定一帆风顺,酸甜苦辣才有真情。
29、立志宜思真品格,读书须尽苦功夫。
30、在宁静的夜晚,伴着梦幻的烛光,听着轻轻的音乐,品着浓浓的葡萄酒,让我陪伴你渡过一个难忘的生日!
31、挫折并不意味着失败,而是迈向成功的一块阶石。
32、两片绿叶,饱含着它同根生的友谊;一句贺词,浓缩了我对你的祝福。愿快乐拥抱你,在这属于你的特别的一天,生日快乐!
33、这个天下不是由于你能做什么,而是你该做什么。
34、许多次失败总会造一次成功。
35、今天生日祝福您:天天娃哈哈,岁岁乐百事,笑脸美如花,青春惹人夸。生日快乐!
36、漫漫长途求学路,把盏年华诵诗书。敢问青春几时有?誓当今日展宏图。
37、我把幸福的种子托春风埋在健康的泥土里,让吉祥的光芒照耀它,让快乐的春雨浇灌它,让平安的春色打扮它,让富贵的花朵开放在你的生日里,祝福你生日快乐!
38、不要担心前面的阴影,这是因为背后有阳光。
39、明天不一定更好,但更好的明天一定会来。
40、在虚假的社会中做最真的自己。
41、祝你生日快乐,天天开怀合不拢嘴。
42、要向大的目标走去得从小目标开始。
43、才须学也。非学无以广才,非志无以成学。
44、别指望伯乐从天而降,拜你为上卿。能力是干出来的。
45、追随理想而生活,定能达到至善至美的境界。
46、但愿真正的快乐拥抱着你,在这属于你的特别的一天,祝你生日快乐!
47、让我为你祝福,让我为你欢笑,因为在你生日的今天,我的内心也跟你一样的欢腾、喜悦。祝你快乐!
48、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由。
49、你的热情,温暖了我冰冻的心;你的大胆,鼓起了我爱的热忱;你的关怀,激起我感激之情。新年伊始,愿我们通过那爱湖的波光水雾,一起憧憬美好的未来。
50、花瓣雨飘过,把花心留给你,四季风吹过,把枫叶留给你,当月潮涌过把欢乐留给你,夜深人静时刻,把深深的祝福留给你,朋友,生日快乐!
51、快乐是今天的主题,幸福是有力的论据,愿望是论证的论点,实现是最后的观点,祝福是关键的总结,朋友,生日快乐,新的一岁,要给力哦。
52、可以失败,不可以失志。可以失望,不可以绝望。
碧绿的艾叶里,包裹着幽香的粽子。幽香的粽子里,有丝丝的祝福。祝福你生活每一天,幸福美丽,安康如昔。祝端午节安康!下面小编为大家整理的端午节群发客户的幽默祝福语(精选66句),仅供参考,大家一起来看看吧。
1、上帝送我一个粽子,沾满了喜气、财气、运气,我舍不得吃,把它送给你,希望你事业顺利,生活如意,爱情甜蜜。端午节吃下去,会带给你一生的幸福
2、端午节到,咬一口生活"幸福粽",嘴里一个香;吃一口爱情"甜蜜粽",心里一个甜;尝一口工作"顺利粽",心情一个美;祝你粽子尝一尝,好运旺旺旺!
3、粽子飘香,端午佳节到身旁,把烦恼包进粽子里吃光,把好运装进香囊里陪在身旁,把事业承载在龙舟上奔向辉煌,把幸福酝酿在黄酒里比天长。端午快乐!
4、坐龙舟,乘八方幸福之风,破四海好运之浪;挂艾叶,驱一年烦恼寂寞,纳一生富贵吉祥;吃粽子,品四季幸福滋味,裹一年健康希望。端午节到了,祝您健康吉祥!
5、许一个美好的心愿祝你快乐连连,送一份美妙的感觉祝你万事圆圆,发一条短短的信息祝你幸福绵绵。祝端午节安康。
6、划龙舟,挂菖蒲,前程无忧;喝黄酒,膏五毒,年年有福;系白索,戴荷包,一生辟邪解毒;端午节,吃粽子,是中国永远的传统。祝您端午节健康。
7、转眼又是一年端午,又到了吃粽子的季节。
8、送你一篮热气腾腾的粽子:以温柔的叮咛做馅,宽厚的包容当叶,调以真诚的祝福,再用祈祷煮水,吃出一年好运气,一生好福气!端午节安康!
9、插艾叶,佩香囊,家庭安宁人健康。祝端午安康!
10、轻轻的问候融入了我所有的心愿,淡淡的祝福倾注了我无限的真诚,静静的一则短信悄悄地填满屏幕!永远开开心心快快乐乐,祝端午节快乐!
11、家和睦,人像仙,潇洒走人间;酒当歌,曲轻弹,霓霞舞翩翩;花儿美,碧水涟,日月彩云间;梦成真,福禄全,祝愿开心每一天;祝端午节安康!
12、红红的葫芦,红红的枣,红红的运气好预兆,甜甜的粽子,甜甜的枣,甜甜的糯米有情调,安康的端午向你报到,幸福围你缠绕,端午节安康!
13、五月五,过端午,香粽子,雄黄酒,挂个香囊把所有霉运都赶走,好朋友,发短信,希望你好事黏黏有。
14、端午节,家家户户都悬起了钟馗像,挂上了艾叶菖蒲,赛龙舟,吃粽子,饮雄黄酒,游百病,佩香囊,备牲醴。
15、端一杯雄黄酒,跳一曲楚国舞,屈原的《九歌》,伴唱着端午!包传统的粽子,挂驱邪的菖蒲,再用手机送你一个火热的祝福:端午快乐,一生幸福!
16、挂一把艾蒿在你门前,愿你平安;斟一杯雄黄酒,望你安康;送一盘粽子,祝您全家端午节安康!
17、阳光映着彩霞,柳叶迎着微风,蓝天向着白云。丝丝幸福,点点开心,片片祝福,传来我端午节的问候,愿你度过这美好的一切,端午节安康。
18、祝愿您在端午节期间事事顺心如意!
19、端午节,送你一个快乐“粽子”,先帮你剥掉工作的烦恼,剥掉生活的烦恼,剥掉脸上的沉闷,好了,剩下幸福的内叶裹紧你,幸运的大米任你吃,端午快乐!
20、端午是多雨的日子,你要保重自己的身体,记住犒劳一下自己,多多吃粽子;端午也是特别的日子,我想告诉你,这个端午节我特别想你。
21、五月初五年近半,努力工作多钱赚;端午节到,加把劲,天道酬勤,尽欢颜。端午吃粽子,事事“粽”得圆满;端午看龙舟赛,事业勇往直前!祝端午节安康!
22、祝你端午节快乐,事事顺心,心想事成!
23、端午到,喜洋洋,锣鼓阵阵迎端午;喝雄黄,艾满堂,龙舟竞发争弱强;粽子香,赛蜜糖,幸福生活万年长。祝你端午节安康!
24、愿这一声的祝福,化作一盏灯,照亮你下班回家的路,化成一束鲜花,带给你一份清香美丽。祝你端午节安康!
25、我用一缕春风,两滴夏雨,三片秋叶,四朵冬雪,做成五颜六色的礼盒;打着七彩八飘的丝带,用九分真诚,十分热情,装进无数祝福送给你,愿端午节好运。
26、端午节到了,我送你一座后花园,园子里栽的是聪明树,流的是忘忧泉,开的是安闲花,搭的是幸运桥,祝愿好运好心情,端午节安康。
27、送你一篮热气腾腾的粽子:以温柔的叮咛做馅,宽厚的包容当叶,调以真诚的祝福,再用祈祷煮水,吃出一年好运气,一生好福气!端午节快乐!
28、端午节到,好运随着您我笑。吃粽子,缅怀屈原吟古诗。赛龙船,甜蜜幸福一起收。我祝您,每天安康常欢喜。端午节来啦,祝您端午节安康!
29、端午将至,我要用一缕春风,两滴夏雨,三片秋叶,四朵冬雪,做成五颜六色的礼盒;打着七彩八飘的丝带,用九分真诚,十分热情,包裹成粽子送给你!
30、端午好,好端午,端盘端蛋端粽子;端午好,好端午,端平端安端吉利;端午好,好端午,端福端贵端祥瑞。端午节,端出好心情,端出好生活!
31、粽子粘,粽子甜,端午吃粽来解馋。粽子香,粽子软,我的祝福最浪漫。天天盼,与你见,发送短信表思念。身体健,心情灿,端午幸福来相伴,开心快乐不间断!
32、一丝真诚胜过千两黄金,一丝温暖能抵万里寒霜,一声问候送来温馨甜蜜,一条短信捎去我万般心意,端午节安康是我最大的心愿!
33、人生无需惊天动地,快乐就好。情谊无需花言巧语,想着就好。金钱无需车载斗量,够用就好。朋友无需遍及天下,有你就好,祝端午节快乐!
34、端午品棕香,中秋赏月圆,霜降不看天,露重知冷暖,只是遥相思,远方亲和友,一条短信息,愿把祝福达。霜降到,寒将来,最亲爱的人,祝你生活幸福,工作如意,烦恼、忧愁都降落。
35、端午节送你一个粽子,愿你像粽子一样,纯洁世界;辅导像饺子馅,丰富而充实;幸福就像粽子一样,长长的长长的!
36、端午节送你一个开心粽,带着我的祝福;送你一个幸福粽,映着我的问候;送你一个甜蜜,浸透我的关怀;送你一条端午短信,传递我的祝愿,祝端午节安康。
37、风柔,雨润,花好,月圆;良晨美景年年伴,幸福生活天天随!冬去,春来,似水,如烟;流年不复返,人生需尽欢!说一声吉祥道一声平安,祝端午节快乐!
38、龙舟轻摇,摇出思念万千,祝福无数,龙粽品尝,尝出一生幸福,四季平安,艾草闲挂,挂出天天快乐,时时好运。端午节到了,祝您快乐无双,健康无疆!
39、看到粽是最开心的事,闻到粽是最快乐的事,吃到粽是最幸福的事。端午节,愿你吃出平安,吃出浪漫,吃出甜蜜,吃出如意,吃出欢喜。
40、糯米香香传万里,思念深深万里传。红枣甜甜粽里裹,问候声声短信送。端午佳节已来临,阖家团聚笑声欢。愿你佳节心欢喜,健健康康庆团圆!
41、端午安康,生活幸福!
42、像天空一样一望无际的是您的胸怀,像大山一样深重的是您的恩情,一路上有您的教导,才不会迷失方向。端午节安康!
43、我是粽叶你是米,一层一层包着你!你是牙齿我是米,香香甜甜粘着你!粽子里有多少米,代表我有多想你发个短信祝福你,祝你端午节快乐!
44、万水千山粽是情,糖陷肉陷啥都行。糯米粘着红枣香,棕叶包着朋友情。鸡蛋伴着艾叶煮,平安健康永一生。祝端午节快乐!
45、端午佳节国同庆,三天假期人团圆。粽子飘香传万里,问候声声短信传。送你香囊随身带,疾病远离保平安。约你河边观龙舟,人潮汹涌手相牵。一心一意祝福送,愿你健康人快乐!
46、有时我忙,有时我忘。有时我累,有时我懒!但怎样我也会记得想你,想你这个好朋友!记住:你微笑时我的世界也微笑,祝端五节快乐!
47、粽子神功:第一层,粽叶附体,嫁衣神功。第二层,糯米擀皮,打包神功。第三层,鲜肉作馅,肉丸神功。端午节,祝你马到成功!
48、粽子飘香传四方,思念的心儿在心房,粒粒米儿是我情,甜甜的枣儿表心意,层层的粽叶,重重的爱,你是我一生最爱的人,端午节安康!
49、微笑露一点,脑筋活一点,嘴巴甜一点,说话轻一点,脾气小一点,做事多一点,行动快一点,效率高一点,端午节快乐一点!
50、一枚粽子一颗心,两粒红枣红前程,三片粽叶轮好运,四根丝线情缠紧,五面棱角定分明,六六大吉溜溜顺,七星高照祥瑞绕,八方来财福满门。端午节安康!
51、五月莺歌燕舞日,又到粽味飘香时。片片苇叶片片情,天天拥有好心情,几枚红枣几颗心。让你开心又顺心。钞票有如粒粒米包在一起全给你!
52、一个字的短信,一声蜻蜓点水的问候,一声远方的祝福,一个新鲜的粽叶,一个香甜可口的粽子,带给我温馨的祝福:端午节安康!
53、我托一叶龙舟送希望给你,托一把艾叶送平安给你,托一束桃花送好运给你,托一颗香粽送祝福给你:端午安康!
54、端午粽子莫要藏,群众眼光贼雪亮,粽子到哪哪飘香,送你粽子道声好:端午节,吃粽香,快快乐乐朋友莫忘。
55、端午节,让我托诗人的福,请你多吃些粽子;让我驾一叶龙舟,满载祝福驶向你;让我挂一把艾蒿在你门前,愿你平安;让我为你斟一杯雄黄酒,盼你安康。
56、桃儿红,杏儿黄,五月初五是端阳,粽子香,包五粮,剥个粽子裹上糖,幸福生活万年长,祝您端午节安康!
57、轻轻的问候融入了我所有的心愿,淡淡的祝福倾泻了我无穷的真诚,悄悄的一则短信静静地填满屏幕!永远开开心心快快乐乐,祝端午节快乐!
58、端午节到了,记得吃粽子,我的祝福就是那翠绿的粽叶,包裹住幸福和甜蜜;你的快乐就是那饱满的香米,数不清到底有几粒。愿你的生活开心又如意。
59、端午节,将来到,送个粽子问声好,祝你:工作勤奋“粽”顺利。事业兴旺“粽”成功。生活惬意“粽”美满。万事无忧“粽”好运。预祝:端午节安康!
60、五月初五是端午,祝福心意全送到:愿你“粽”是快乐,“粽”是微笑,“粽”是喜悦,“粽”是好运,“粽”是成功,“粽”是幸福,“粽”是美好。
61、一个粽子今天送,两粒红豆寄真情,三颗红枣甜心中,四线缠绕好运行,五月初五是端午,祝你快乐美无数,吉祥如意幸福伴,事业腾飞展红颜。
62、端午节,悄悄的一条信息,带去我的一份最真诚的祝福,一份深情,一份情谊,一份如意,一份温馨,一份守望,一份牵挂,一份安康都给你。
63、笑一下没忧愁,快快乐乐往前走;笑二下烦恼抛,欢欢喜喜唱小调;笑三下吃粽子,香香甜甜舌尖绕;祝端午节安康!
64、若一粒米代表想你,我愿是一把米,时时刻刻想着你;若一颗枣代表爱你,我愿是一颗蜜枣,分分秒秒甜着你。端午我要长长久久包着你
65、端午节,让我们回归传统,品尝美食,祈求平安,祝您端午节快乐,事事如意!
66、你应该把大海,由于你的胸怀像大海一样宽广,你的身体像粽子一样洁白,不要忘记给自己一个粽子!祝端午节安康!
祝你的生日快乐愿你永远拥有一颗年轻的心和快乐的笑容?生日是一个人成长历程中最重要的里程碑,它让人们回想过去,追求未来,最习以为常的就是送上自己真挚的生日祝福。"祝生日祝福语简短独特祝自己专题文章生日祝福语网编辑为您整理了最详细的知识资料",我们竭尽全力以确保这些句子为您带来指导作用!
1、对不起亲爱的自己,转眼间已经人到中年万事休了,可是我还要开足马力学习工作努力奋斗,因为我身上还有责任还有负担,还有路漫漫其修远兮,辛苦了自己!
2、同时,也可以在文案中加入一些鼓励和激励的话语,让她们在新的一年里更加自信和坚定。
3、无论何时,无论在哪儿都要幸福快乐
4、没有祝福自己生日祝福语,只有如下
5、工作之余,品茗香茶,欣赏音乐,锻炼身体,保重自己。生日到了,三五好友,聚在一起,吃自己喜欢的菜肴,不是为了生日,只是为了大家聚在一起的心情。让自己身体健康,心情快乐。
6、我已经50岁了,今天是自己的生日。我衷心得祝福我自己生日快乐,越活越年轻。我祝我自己身体健康,每一天都充满着快乐,生活中什么好处都不缺。
7、今天是我的四十九岁生日,祝我天天快乐,能够心想事成,在事业上能够青云直上,过好每一天。
8、又到了一年一度的生日,又长大了一岁又有了一年的经验,简简单单过个生日,祝我自己生日快乐,希望新的一年能够平安喜乐顺顺利利,这就是最大的心愿
9、收到女儿给我的生日礼物的心情说说
10、今天是我的40岁生日,我希望我以后的每一天都能开开心心,健健康康的,家庭生活幸福美满。你可以发这样的一个句子。对于每一个过生日的人而言,他们对自己的希望,无非就是在接下来日子里,能够活的开开心心,快快乐乐的,能够一世无忧。还有的就是家庭幸福,生活美满。
11、生意兴隆,财源广进。开门大吉,恭喜发财。财源滚滚,日进斗金。身体健康,万事如意。新春快乐,吉祥如意。
12、祝我出门脚踏实地走好每一步,工作一帆风顺顺顺利利,买股票财源滚滚来,早日活成理想中的自己,人生幸福日子过得甜甜美美
13、无忧无虑的童年纯真浪漫的青年都留下了太多美好的回忆,挫折和失败和困难也都经历并且最终过去了,以后可能还会遇到不如意的事情,一定和自己说,会过去的。都会越来越好的!
14、笑口常开,万事顺利,万事随心,平安喜乐,天父受子帝佑,善人云山风度,松柏气节,年年今日,岁岁今朝。
15、中年女性通常已经经历了很多人生的起伏和波折,因此她们更加珍惜平淡的生活和低调的情感表达。
16、世界上不用努力就能得到的只有年龄成长不期而遇,49岁生日如期而至青春稍纵即逝,希望能遇见更好的自己,不负流年!49岁生日快乐,我对自己说49岁生日愿望!点赞的今年发大财!
17、我的49岁生日,要先得到你的祝福,然后,所有记得我49岁生日的人,将是生命中最珍贵的兄弟姐妹!
您也在寻找优秀的工作计划模板吧?详细的工作计划可以帮助公司避免经营风险和亏损,时不我待,我们要赶快制定下一个阶段的工作计划了。没有工作计划的人生杂乱无章,看似忙碌却是空缺的,通过学习“手机销售工作计划简短”我们可以获得很多有益的启示,烦请您把这篇文章收藏起来!
手机门店销售工作计划范文
尊敬的各位经理、主管、店长,亲爱的同事们,
你们好!非常荣幸能够在这里做这次演讲,此时此何,我的心情也十分的激动。2018年,对于我们公司来说,应该是飞速成长和实现跨越大发展的一年。这一年中,我们公司的各部门和所有员工都一直为公司发展努力着、奋斗着。回首2018年,我们付出了努力和汗水,我们也收获了成长与成绩。如今,展望新的一年,我们公司已经做好准备,我们完全有实力、有信心迎接全新的机遇与挑战。在全新的起点,我们公司也做了2019年的工作计划,希望能够更好地、有目标地完成各项任务和目标。然而,我们也应该清醒认识到,在崭新的2019年,我们还是有一些地方,需要进一步的改进和完善,唯有如此,我们公司才能更大程度的提升。下面,就要对公司在2018年取得的主要成绩做下回顾,并对2019年的工作做一些规划与展望。
一、2018年公司取得的主要成绩
真的非常感谢,感谢各位在过去一年中,对公司的辛勤付出。我们之所以要对2018年的工作进行回顾,是因为我们可以借助这次回顾,来理清新的一年的工作思路与工作计划。回望2018年,我们公司上下按照既定发展目标,不论在开源节流方面,还是在品牌提升、聚焦重点品牌、拓展门店等方面,都取得了不错的发展和成绩。
1、开源节流
开源节流,需要我们公司每一个部门和每一个员工的共同努力和持续坚持。我们每个人都要从自身着手减少各项开支、节约成本和提高工作效率。通过削减成本、控制费用、降低失误率等措施,确实实现成本和管理的双效益,这样才可以达成公司实行开源节流的目标。
2、品牌提升
品牌永远是企业的根本,品牌发展是一项系统性工程,因此,务必要高度重视品牌的认知与提升工作。广告宣传十分有利于提高品牌认知,我们的生活也无时无刻不受到一些广告的影响,宣传手册就可以作为一种有效的手段,作为我们公司开拓市场的重要武器。我们可以通过公众号,推送公司品牌及一些产品信息,这样信息就可以直达每一个潜在客户,提高客户的阅读率;也可以通过个人号,把公司的品牌及产品信息分享到自己的朋友圈,因为这种方式值得信任,转化率也更高,也可以起到推广提升品牌的作用。
2、聚焦重点品牌
在当前中国手机市场下沉的大环境之下,华为、oppo、vivo这三个品牌却越来越普及,这也表明了这三个品牌在中国新兴市场的巨大优势。华为、oppo、vivo这三个品牌都非常重视线下渠道和传统营销,又抓住了对应群体看中的卖点,进而取得了成功,为此,我们加强了与华为、oppo、vivo这三个品牌的合作,并且开设了多家专卖店,所以提升了单店盈利能力。
4、拓店成功
为了达到销售目标,不断巩固市场地位,规划新开的40家重点门店的专区专柜已经启动,与此同时,公司也聘用了大量的促销人员。我们公司希望通过门店数量的增加,覆盖范围的扩大来加大市场占有率。以后,不论门店的布局还是门店的数量也一定都会有所增加。
二、2019年公司的一些工作规划
通讯行业,不仅市场瞬息万变,竞争也日益激烈。如果想要在激烈的市场竞争中脱颖而出,绝非易事,传统模式也早已难以满足客户需求。如果我们还依旧停留在“为了卖手机而卖手机”策略之上,而忽略客户的售中、售后服务工作,那么我们公司势必也会难逃在这场激烈的'竞争之中的淘汰。因此,我们公司一定要在2018年工作的基础之上,针对过去一在工作中遇到的一些问题,制定2019年的工作计划。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,2019年正等待我们去开拓、去奋斗,我们一定会不辱使命、不负重托,我们也一定会在新的一年实现新的突破,不论公司的业绩,还是公司的口碑也一定都会再上新的台阶!
1、树立以客户为中心的经营理念
企业文化的核心价值观,永远都是成就客户。只有真正了解他们的需求、真正地帮助到他们,才能经营好自己的产品。因此,抓住客户需求,必须要深入公司每个员工的内心。只有真正为客户解决实际问题,才能够收获更多的客户源,才能够获得客户的信任,这也才我们公司能够不断成功的关键。深入客户的问题,才能找出客户问题的关键点在哪里,才能找到我们行业内甚至行业外的一些参照、方法,从而也才能够很好的帮助他们解决实际问题。
2、开展拓店,重点可以放在商场店铺
对于各大通讯公司来说,拓展渠道始终是其发展过程中至为重要的一个环节,甚至还有人提出了“得渠道者得天下”的观点。对于通讯公司来说,想要提高其品牌竞争力,寻找分销渠道是必不可少的。目前,我们公司的主要销售渠道由营业厅以及通信产品零售店组成,针对零售店的分布比较广泛的现状,我们可以尝试在商场里建立一些店铺,这样就能加大原有店铺的覆盖面,也可以为消费者提供更广的服务。采取这种拓宽通讯产品店铺的渠道,不仅能够提高品牌竞争力,还可以扩大产品服务的认知度,一定程度上也促进了产品销售量的提升。
3、拓展主营业务
如今,我国通讯市场正逐步从最初的低速向业务发展高发速化、多化样发展。毋庸置疑,我们公司新业务、新市场的拓展势必会给公司开辟更加广阔的成长空间,因此,公司可以在立足主营运营通信市场的基础上,拓展一些新市场、新业务,从而就可以确保公司的长期发展。我们公司应该在维持现有业务的基础之上,引入一些新元素,比如电脑、无人机、vr等,从而带给顾客一种全新的、全方位的体验模式。
4、提升单店效能
想要有效地抢占市场份额,就必须要对消费者进行一种有力的消费引导与刺激,提高客的户进店率。我们不仅需要增加新顾客的进店率,还要维护和扩大老客户的回头率。我们要尽可能吸引更多的消费者光顾我们的店铺,从而拉升门店的人气。然而,客户进店不是我们最终追求的目标,最关键还是要促进他们消费。我们应该尽可能把握注每一位顾客,让其购买我们的产品。我们要学会揣摩客户的心理,从而在最大程度上来刺激他们购买。针对那些效益比较差的店面,我们会首先进行调查,并会根究调查的实际情况做出适当调整、进行改进,一直到店铺获得整体盈利能力的提升;对于那些在做出调整和改进之后,仍没有任何改善和收益的店面,就只能采取关店、停业的的举措。
5、线上线下结合
电子渠道在促销和客户消费能力的激发上有着强大的生命力,其传播和惠及用户的范围大大超过实体渠道;实体渠道在新业务的体验和推广、交互式服务上的优势也是电子渠道所无法取代的,所以两者之间应该相互协同,发挥各自优势。未来通讯零售的发展模式,将会是线上线下联动模式,借以取长补短。早前,商务部对于实体零售行业的转型也曾表示,将采取推动经营模式转变、促进线上线
下融合与引导多业态协同发展三措施对零售行业加强引导。我相信,线上线下的结合模式,必然会引领公司的整体发展。如今,我们已经经历了移动互联网时代、3g、4g、5g、虚拟运营商、o2o、f2c、crm客户运营、云、物联网等新技术快速裂变和演进,这种种迹象已经表明,通讯行业已进入新的时代。线上和线下的结合,走出了pc时代的路子,在现今移动互联网时代,我们要做的就是连接人和服务。所以,我们公司才会规划成立电商部门,主要就是在本市做线上线下的引流工作,因为只有“互联网 实体店”的模式,才是通讯零售行业未来发展的主流模式。
我公司在这几年的发展壮大中,也经历了无数的风风雨雨。面对当前社会发展的新形势、新任务,我们公司如果想要实现健康、稳定、长久的发展,那么公司全体员工就必须共同参与、共同奋斗,我们要始终坚定信心、鼓足干劲、拼搏奋进,相信在我们的共同努力之下,我们的公司一定会做的越来越好。最后,我想说,相信我们一定会圆满完成各项工作任务,我们也一定会实现2019年的工作目标,我们的公司也一定会在发展中不断成长、不断进步。未来几年,通讯行业一定会大放异彩,只要我们能够沿着这条路一直走下去,一定会收获更多的惊喜。“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,不管未来发展之路多么的艰难、多么的富有挑战性,只要我们公司上下齐心协力,一定会再创辉煌业绩,取得新的成功!谢谢大家!
手机零售店积极改革创新营销模式,提升店铺销售业绩的故事。通过建立前端“抓潜圈人”体系,店铺中端成交体系,店铺后端营销追销体系。持续累积发展新旧顾客,运用移动互联网思维,实现线上线下客流互动共享。最后通过一系列措施建设鹰讯手机连锁店自己的顾客“鱼塘”,打造鹰讯手机零售店持续盈利“生态”循环系统。
1、门店客流量急剧下降,成交率低。
手机行业由2G发展到当下4G,手机用户由过去“求大于供”的刚需转变为“供大于求”的买方市场。加上近年网络线上分销渠道的蚕食分流15%以上。线下实体店客流影响确实较大。
2、经营成本高,产品利润越来越薄。
租金成本居高不下,人工成本逐年上涨,进货成本资金密集,产品滞销导致的周转过慢。运营商补贴的冲击,运维管理费用增加,传统促销效果乏力。这些均为产品销售利润下滑的致命因素。
3、缺乏有效营销策略及新盈利模式
盈利水平由“暴利”到“微利”,而营销策略、管理水平依然停滞不前。员工流失大,员工整体素养低,销售技巧弱。同时缺少改变现状的有效生意模式
二、东莞鹰讯手机连锁突围三步曲
基于以上三大问题的简单剖析,特别制定鹰讯手机连锁突围三步曲。围绕的营销“引爆点”是人,是有效客流。在有客流的基础上,解决的是成交率问题,也就是提高销售现场的成交转化率。最后解决的是客单价的问题,也就是提高顾客单笔消费金额,让成交最大化。
(一)“ 圈人”方案
第一:线上抓潜,借助微博-微信-QQ-二维码-微商城-APP等工具,让网上顾客走回实体店,实践O2O、CRM商业模式。
第二:线下抓潜,借力店铺核心商圈户外广告、平面广告多做鹰讯手机品牌推广传播。提力店铺商圈号召力与引导力。
(二) 成交策略
打造鹰讯手机店六率成交体系,具体操作如下:
提升进店率,提高店铺门口、核心商圈客流的进店率,通过主动营销、被动吸引多种方式,提高店铺的进店率;
提高试机率,试机率是提高店铺成交率的前提,所以通过完善销售人员的引导话术、试机演示套路、开方式陈列展示艺术、互动式参与感设计等方式,提高进店顾客的试机率;
提高成交率,强化销售人员话术训练,缩短简化成交购买流程,店铺顾客信任感的设计,提高店铺成交率;
加大追销率,建立店内成交100%二次追销销售制度,建立顾客1对1持续追销体系;
增加回头率,建立人性化顾客关怀体系,通过感动顾客营销措施,一站式辅助销售工具系统建设,提高顾客再次来店的频率;
培养忠诚率,按照由信赖到依赖,由依赖到忠诚,由忠诚到信徒,最后让顾客的选择不得不选择我们的人性习惯,依次建设信赖体系、依赖体系、忠诚体系。
全员培训鹰讯手机营销人员体验式销售六字真经:
智能手机销售的精髓是顾客对体验的需求增加,所以建立体验式营销团队是鹰讯手机店发展的关键。因此,培养鹰讯手机店所有员工具备以下体验式营销技巧。
看,所谓看,也就是领先一步观察出顾客的需求的能力,通过对顾客察言观色,初步判断顾客的消费能力,消费偏好,消费习惯。为有针对性的推荐手机产品提供依据;
听,听出顾客需求的能力,销售人员要能听出顾客的言外之意,听出顾客内心真实需要。为“创造性”的科学说服顾客提供保障;
说,也就是销售话术的表达能力,顾客更在意的是销售人员怎么说,包含搭讪、及产品介绍、顾客说服的能力;
问,问顾客对的问题才能得到对的答案,培养销售人员学会问顾客“yes”问题、二选一问题等有立于成交问题的能力;
动,与顾客进行良性互动的能力,提高顾客在销售过程的参与感。引导顾客快速做出购买决定。
触,通过打打电话、摸摸手机、贴在脸上、放在口袋里、触摸反馈等方式,增强顾客对手机的触感。
以上为鹰讯手机体验式营销六字真经简介,具体开发为PPT标准培训课件,对全体员工开展培训实操训练。提高员工整体销售技能。
(三) 追销措施
1、一对一追销之顾客终身价值管理
一次见面,终身朋友。无顾客购买与否,都通过QQ、二维码、微信、微博等社化媒体工具与顾客建立起关系。对目标潜在顾客实现分级管理,分阶段终身跟进管理。定期筛选激活有需要顾客,建立起持续性主动营销体系。
2、365天_24小时持续赚钱机器
在鹰讯手机线下销售的基础之上,开展微商城、微店、网店、团购参与、电子商务、O2O合作参与等多种线上宣传销售业务。打造鹰讯手机线上线下销售互动体系,建立人工销售、自助销售、辅助销售相结合多种销售渠道。最终打造鹰讯手机365天_24小时持续赚钱机器。
3、现场100%追销体系
100%转推高毛利机型
100%手机配件追加销售
100%请求顾客现场做转介绍承诺
100%提出7次以上成交要求
在这个竞争激烈的手机销售市场中,并非无商机存在。独特的销售眼光加上详细的工作计划便可以打开另一扇销售之门。
随着手机销售市场的竞争日益激烈,手机零售也被称之为手机终端销售。随着手机渠道的进一步竞争,终端销售的利润空间也逐渐缩小。如何做好手机销售工作,便成了每个店员每个人必须重视的问题。以下是手机销售工作计划:
第一条为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售工作计划。
第二条以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。
第三条本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。
第五条关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。
第六条与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第七条销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条销售人员个人工作计划要细分,并将任务落实到每一个人。在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。
第九条改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。
第十条进货总额中的20%用于对公司的订货,其他则用于公司对外的转包工程。
第十一条进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。
第十二条进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下:
(1)进货数量;
(2)交货日期及交货数量;
(3)交货迟缓程度及数量。
第十三条为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。
第十四条a公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三家公司),一概归与本公司作直接交易。
第十五条本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。
第十六条负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手。
第十七条处理对外订货事宜时应使用报表,记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码,然后交给厂商(厂商的户头也应写入),各种表格的填写必须详尽。
第十八条前项报表在发出订单时应一起附上,另外,还要贴在产品的箱子上,连同产品一起交给零售商和消费者。
手机销售日工作计划
引言:
作为手机销售人员,制定一个详细具体且生动的工作计划是非常重要的。这样的计划可以帮助我们提高工作效率,管理时间,调动工作积极性,同时也有助于达到销售目标。本篇文章将详细介绍一个手机销售日工作计划,以便为销售人员提供参考和指导。
1. 晨间放松和准备:
早上到达工作地点后,第一件事是放松身心,调整心态。在开店之前,我们可以进行一些简单的放松活动,例如冥想、呼吸训练或早晨散步等。这些活动可以帮助我们集中注意力,减轻焦虑,为一天的工作做好准备。
2. 开店准备:
开店前,销售人员应该对店面进行仔细检查,确保所有展示设备、 POS系统和销售工具都处于良好状态。如果发现有任何问题或故障,应及时解决或报告给上级。另外,我们还应该确保所有商品充足,并且摆放整齐,并准备好宣传资料和促销活动物品。
3. 迎客带笑容:
当店门打开的瞬间,销售人员应该迎接每位进入店内的顾客。微笑和友好的问候是必不可少的,它们能够给予顾客良好的第一印象并建立信任。我们可以主动与顾客进行简单的寒暄,询问是否需要协助,以及了解他们的需求和偏好。
4. 产品知识和演示:
作为手机销售人员,我们必须对所售手机及其配件有充分的了解。在与顾客交流时,我们应该能够清楚地解释产品的特点、性能和价值,以及其与其他同类产品的区别。在演示手机时,我们需要熟练操作各种手机功能,以便为顾客提供一个生动、可靠和具有说服力的展示。
5. 个性化销售和解决问题:
每位顾客都有不同的需求和偏好。为了提供个性化的服务,我们应该倾听顾客的需求,并根据他们的要求提供与之匹配的手机产品和配件的推荐。如果顾客遇到问题或疑惑,我们应该尽力解答和处理,以确保他们对购买决策的满意度。
6. 促销和推广活动:
为了提高销售额,我们可以根据公司的促销计划进行一些推广和促销活动。这包括组织附赠品活动、打折促销、吸引力的套餐销售等。我们需要为顾客介绍这些活动,解释其优惠内容,并确保所有商务活动都符合公司的规定和要求。
7. 信息记录和联系跟进:
与顾客互动时,我们应该及时记录他们的基本信息,例如姓名、电话号码和购买意向等。这些信息对于后续的联系跟进非常重要。我们可以在当天或稍后通过电话、短信或电子邮件与顾客保持联系,询问他们的购买进展,提供额外的帮助,并邀请他们参加进一步的推广活动。
总结:
一个详细具体且生动的手机销售日工作计划可以帮助我们更好地组织和管理工作,达到销售目标。上述计划的重点是准备、迎客、产品知识、个性化销售、促销、信息记录和联系跟进。当然,每天的销售工作都会遇到不同的情况和挑战,我们需要根据实际情况进行灵活调整和改进。通过这样的工作计划和努力,我们将提高销售技巧,增加销售业绩,并与顾客建立长期良好的关系。
在这个竞争激烈的手机销售市场中,并非无商机存在。独特的销售眼光加上详细的工作计划便可以打开另一扇销售之门。随着手机销售市场的竞争日益激烈,手机零售也被称之为手机终端销售。随着手机渠道的进一步竞争,终端销售的利润空间也逐渐缩小。如何做好手机销售工作,便成了每个店员每个人必须重视的问题。以下是手机销售工作计划:
第一条为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售工作计划。
第二条以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。
第三条本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。
第四条在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。
第五条关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。
第六条与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。
第七条销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。
第八条销售人员个人工作计划要细分,并将任务落实到每一个人。在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。
第九条改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的联系及内部的联络,提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。
第十条进货总额中的20%用于对公司的订货,其他则用于公司对外的转包工程。
第十一条进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。
第十二条进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下:
(1)进货数量;
(2)交货日期及交货数量;
(3)交货迟缓程度及数量。
第十三条为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。
第十四条a公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三家公司),一概归与本公司作直接交易。
作为一个手机销售,我决定拓宽销售渠道,下半年起,将销售的方式往上靠拢。自上线,直至现在一年半多的时间的用户就高达2亿。而营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的营销,到底有那些模式呢?
一、草根广告式——查看附近的人
产品描述:中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。
功能模式:用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的用户。在这些附近的用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。
营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。
二、品牌活动式——漂流瓶
产品描述:移植到上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。
功能模式:漂流瓶有两个简单功能:
1、“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话;
2、“捡一个”,“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,“捞”到后也可以和对方展开对话,但每个用户每天只有20次机会。营销方式:官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语,是会引起用户反感的。
三、O2O折扣式——扫一扫
产品描述:发展至今其商业用途越来越多,所以也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。
功能模式:将图案置于取景框内,会帮你找到好友企业的,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。
营销方式:移动应用中加入扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用超市中也多到让你不知如何选择,坐拥上亿用户切活跃度足够高的,价值不言而喻。
四、互动营销式——公众平台
产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果维新开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。
在这个竞争激烈的手机销售市场,也不是没有商机。独特的销售愿景加上详细的工作计划可以为销售打开另一扇门。
随着手机销售市场竞争的日益激烈,手机零售也被称为移动终端销售。随着手机渠道竞争的进一步加剧,终端销售的利润空间也在逐渐缩小。如何做好手机销售已经成为每个店员必须关注的问题。以下是手机销售工作计划:
销售计划
第一为了扩大销售,快速以低价高价占领市场质量,特殊 制定本销售工作计划。
第二条 低价优质是公司未来的主要产品。
第三条 公司不特别关注简单的时尚产品或新锐产品。但是,这种类型的尖端流行产品或多或少仍然存在。
第四条 选择销售地点时,以中型以上销售店铺为目标。小店营销方式,除特殊情况外,原则上不允许。
第五条 关于前款所述的销售据点,在选择、决策、规划和处理交易条件时,必须慎重行事,以加强本公司业务基础。
第六条 与专卖店进行新的交易前,必须先提交检查,并按规定进行调查、审议和条件检查再决定进行交易。
第七条 销售活动必须制度化、合理化,力求优质高效地完成各项事务。
第八条 销售人员的个人工作计划要细化,任务要落实到每个人身上。在接受订单和收款时,您不得参与相关的附带交易处理,必须全身心地投入到销售事务中。因此,在销售方面,应另谋出路,设立专人处理此事。
第九条完善办理程序(步骤),尽量加强与销售店铺的联系和内部联系,提高业务的整体管理和相关工作的效率事务。尤其是各种账号(传单、日报)要巧妙运用,提高效率。
第十条采购总额的20%用于公司订单,其余用于公司对外分包项目。
第十一条 采购应尽可能集中在某个季节,有计划地进行订货活动。确保交易双方的权益。
第十二条 采购商品时,应建立送货促销制度,并按下列条件计算;对交期表现优秀的厂家,将采取返还佣金的方式。规定如下:
(一)采购数量;
(2)交货日期和交货数量;
(3) 交货延迟和数量。
第十三条 为使采购业务合理运作,公司每月召开全体采购厂商、外包商及相关人员参加的会议,进行协商、联系、达成协议。
第十四条a 本公司与本公司(包括目前与制造公司正式交易的三家公司)之间的交易均为与本公司的直接交易。
第十五条 公司拒绝接受传票,在公司经营范围内将货物交付给公司。
第十六条 采购负责人应每天到各厂家相互沟通,督促对方尽快下手。
第十七条 对外接单时,应使用报表记录物料名称、颜色、产品款式、编号、尺寸、厂家编号,然后交出给制造商(制造商)。账户也要写),各种表格的填写一定要详细。
第十八条 下单时应附上前款报告,并附在产品包装盒上,并交付给零售商和消费者与产品一起。经过。
如果您对“电话销售工作总结简短”感兴趣,那么这篇文章一定值得您一读。写文档是一项让人感到无趣的任务之一,然而随着时间的推移,越来越多的专家学者开始重视范文的重要性。通过学习范文,我们可以拓宽写作视野。您是如何看待学习范文的呢?我们希望您能够持续关注我们的网站,我们将为您提供更多优质的信息!
电话销售一周工作总结
作为一名电话销售人员,每周的工作总结对于总结工作经验、改进工作方法和提高销售业绩来说非常重要。下面我将详细描述我上周的电话销售工作总结,希望能对大家有所帮助。
本周我主要负责推销一家保险公司的新产品。我对这个产品进行了深入的研究,包括产品的特点、价格、优势等。我还了解了市场需求和竞争对手的产品情况,以便更好地与潜在客户沟通,并提供专业的建议。
在电话销售中,第一印象非常重要。因此,我在与客户建立联系之前,经常进行一些呼吁前的准备工作,比如检查电话设备、准备销售脚本、组织好个人呼叫列表等。这样可以确保我能够专注于与客户的交流,并最大限度地提供帮助。
在与客户进行通话时,我一直保持着积极主动的态度。我首先礼貌地自我介绍并向客户提供我的帮助。然后,我询问客户的需求,并根据他们的回答提供相应的建议。我努力让每一次通话都成为一次互动,而不仅仅是推销产品。我会倾听客户的需求和意见,并针对他们的反馈调整我的销售策略。
在谈判过程中,我始终坚持以客户的利益为先。即使客户有异议或疑虑,我也会尽力解决问题,提供有关产品的准确信息,帮助他们做出明智的决策。我相信,只有通过真诚和专业的交流,才能与客户建立信任,从而促成销售。
我也认识到及时的跟进十分重要。在与客户的初次沟通后,我会通过邮件或电话与他们保持联系,确保他们对产品的了解程度,并回答他们可能遇到的问题。这种及时的跟进不仅可以加强与客户的关系,还可以提高销售转化率。
上周的工作中,我也遇到了一些挑战。有些客户对产品不感兴趣,或者已经购买了竞争对手的产品。面对这样的情况,我总结出了一些应对方法。我尽量提供与竞争对手不同的优势,以吸引客户的注意并使其认识到我们产品的价值。我会尽量利用市场调研数据等相关信息,来证明我们的产品优于竞争对手,并为客户提供详细的市场对比分析。最重要的是,我保持耐心和虚心学习的态度,不断改进自己的销售技巧和方法。
小编认为,上周我在电话销售工作中取得了一些成功。经过认真准备和积极主动的沟通,我成功地推销了一些保险产品,与客户建立了良好的关系,解决了一些客户的疑虑,并取得了一些销售业绩。我也清楚地意识到仍有许多改进的空间。因此,我将继续努力学习和实践,提高自己的销售技巧,并为客户提供更好的服务。
电话销售工作需要坚持不懈的努力和自我完善,每个工作总结都是我不断进步的过程。我将持续总结和改进,以期在未来的工作中取得更好的成绩。
捧着累累的硕果,怀着满腔的热忱,我们又迎来了一年的结束。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这一年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。在这里,我对电话销售这方面工作做一个总结:
一、一年来工作完成情况
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入,来电量较更新前明显上升。
二、存在的问题和不足
咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的'电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
三、下步打算
新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。
为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对公司的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为公司创造更多的经济效益。进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。
在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美好的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信公司一定会发展得更好、更快!
过去的xx年,算不上精彩,但足够让自己记忆深刻;毕业已经三年有余,在证券行业的发展不算长,也不算短,但面对过去的路,有失败的泪水,也有成功的喜悦,记得在刚进入证券行业说的第一句话:三年,一定要混出个样子来。
如果说xx是拼搏的一年,xx是勤奋的一年,xx是转型的一年,那我的xx就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到庆春路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。
电话销售工作总结与展望
一、背景
在过去的一段时间里,作为一名电话销售职场打工人,我投身于一场场无声的“战争”。在激烈的竞争环境中,我努力学习、成长,不断总结经验与教训,希望在此对个人工作进行一次全面的梳理和反思。
二、工作中的主要成果
1. 销售业绩显著:在过去的季度中,我成功完成了预设的销售目标,为公司带来了可观的利润。通过不断的努力,我赢得了客户的信任,并与多家企业建立了长期合作关系。
2. 客户积累丰富:在工作中,我积极开拓新客户,不仅局限于已有客户的维护。通过不断地筛选与沟通,我成功地为公司的产品找到了匹配的目标客户群。
3. 沟通能力提升:通过不断的电话交流,我磨练了口才,增强了语言表达能力。我学会了如何与客户进行有效的沟通,把握客户的真实需求。
4. 产品知识深入:为了更好地服务客户,我对所销售的产品进行了深入研究,了解其各项功能与优势,可以为客户提供更为专业的咨询和解答。
三、工作过程中的经验与教训
1. 持续学习的重要性:销售行业变化快速,不进则退。为了保持竞争力,我必须不断学习新知识、新技能,了解市场动态和行业趋势。
2. 耐心与毅力不可少:电话销售过程中经常遭遇拒绝和冷遇,但只有具备足够的耐心和毅力,才能持续地与客户沟通,最终打动他们。
3. 客户关系维护:建立客户关系不易,但维护起来更难。除了日常的沟通交流外,我还需要定期回访,了解客户需求的变化,增强客户黏性。
4. 情绪管理:在工作中,我有时会因为客户的态度问题而产生情绪波动。为了不影响工作状态,我学会了调整自己的情绪,始终以积极的态度面对客户。
四、对未来的改进建议和目标
1. 增强专业技能:计划在未来一年内深入学习销售技巧和心理学知识,以增强与客户沟通的能力。同时,我将关注行业最新动态,以便为客户提供更有价值的信息和建议。
2. 提升服务质量:为了更好地满足客户需求,我将进一步优化服务流程,提高响应速度和处理效率。我还将参与公司组织的培训活动,提升个人业务水平。
3. 拓展客户资源:在稳固现有客户的基础上,我将加大力度开发新客户。通过市场调研和社交媒体营销等手段,积极寻找潜在客户并建立联系。
4. 加强团队协作:未来工作中,我将更加注重与团队成员的沟通和协作。相信通过团队的力量,我们可以共同应对挑战、开拓市场。
5. 设立长远目标:在未来的职业生涯中,我希望能够晋升到更高的职位,为公司创造更大的价值。为此,我将制定更为详细和长远的工作计划,并为之努力奋斗。
电话销售工作虽然充满挑战,但也充满机遇。在未来的日子里,我将继续努力、不断进步,为公司创造更多价值的同时也实现个人的成长与突破。
一、规划好打电话时间
在你自己方便的时间打电话要揣测电话那头素未谋面的客户什么时间方便或心情好,是很困难的,所以最好运用同理心去推论:自己方便接电话的时间,可能就是客户方便接电话的时间。
以上班族来说,下午外出的机率比较大,上午通常会待在位子上,所以上午打电话就比较容易接通。不过,即使选在上午去电,却碰巧遇上对方忙得要命,也很容易被挂电话,这时就不如等到下午5点以后、通常是上班族比较鬆懈的时间再打去。
二、巧利用跟风心理
用大家都在做吸引客户注意以心理学的角度来看,一般人多半会认为大多数人都在做的事,一定是正确无误的,所以在销售时,如果运用「大家都这样喔这样的话术,将有助于增加说服力。
三、职场电话礼仪介绍
打电话的具体方法,人们一学就会,一点都不困难。困难的是,有一些公关人员对于自己乃至本单位、本部门的电话形象却一无所知,甚至不自觉地对其有所损害,这样会影响个人或单位的电话形象。
所谓电话形象,是指人们在通电话的整个过程之中的语音、声调、内容、表情、态度、时间等的集合。它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水平。
正是因为电话形象在现代社会中无处不在,而商务交往又与电话难解难分,因此凡是重视维护自身形象的单位,无不对电话的使用给予高度的关注。在国内外,许多单位给刚刚进入商界的人所上的第一课,通常就是教给他们如何合乎礼仪规范地打电话、接电话,以及如何得体地在公共场合使用各种各样的与电话有关的通讯工具,甚至连打电话、接电话时开口发言的第一句话,许多商业单位都有各自统一的规定。由于电话形象在人际交往中发挥着重要的作用,商务人员有必要在使用电话时注意维护自身的电话形象,维护公司的电话形象。为了正确地使用电话,树立良好的电话形象,无论是发话人还是受话人,都应遵循接打电话的一般要求。
(一)态度礼貌友善
不管你的另一方是什么人,你在通电话时都要注意态度友善、语调温和、讲究礼貌。不管是在公司还是在家里,从电话里讲话的方式,就可以基本判断出其教养水准。
(二)传递信息简洁
由于现代社会中信息量大,人们的时间概念强,因此,商务活动中的电话内容要简洁而准确,忌海阔天空地闲聊和不着边际地交谈。
(三)控制语速语调
由于主叫和受话双方语言上可能存在差异,因此,要控制好自己的语速,以保证通话效果;语调应尽可能平缓,忌过于低沉或高亢。善于运用、控制语气、语调是打电话的一项基本功。要语调温和、音量适中、咬字要清楚、吐字比平时略慢一点。为让对方容易听明白,必要时可以把重要的话重复一遍。
(四)使用礼貌用语
对话双方都应该使用常规礼貌用语,忌出言粗鲁或通话过程中夹带不文明的口头禅。
电话销售工作总结
一、电话销售工作是现代商业中极为重要的一环。通过电话与潜在客户进行沟通,销售人员可以有效地推销产品或服务,提高销售额,并增加客户群体。在过去的一段时间里,我一直从事电话销售工作,并在实践中不断总结经验和教训。以下是我对电话销售工作的总结与分析。
二、工作准备:
1. 提前了解产品或服务:在电话销售中,了解所销售的产品或服务是非常重要的。只有充分了解产品的特点和优势,销售人员才能更好地向潜在客户进行推荐和解释。
2. 掌握市场信息:了解目标市场的状况和竞争对手的情况。这将有助于销售人员更好地与潜在客户进行沟通,找出他们的需求并提供适当的解决方案。
3. 建立销售脚本:在电话销售中,建立一个可行的销售脚本非常重要。它可以帮助销售人员清晰明确地表达自己的意图,确保每一个电话都是专业、高效的。
三、沟通技巧:
1. 建立良好的第一印象:电话销售中,建立良好的第一印象非常重要。态度友好热情、口才流利、声音优美是建立印象的重要因素。
2. 虚心倾听:在与潜在客户交流时,要虚心倾听对方的需求和问题。这不仅可以增加对方的信任感,也能帮助销售人员更好地了解对方的需求,提供更适合的解决方案。
3. 有效沟通技巧:掌握一些实用的沟通技巧,如借用对方的语言表达方式,用简单明了的语言解释复杂的概念等,能够帮助销售人员更好地与潜在客户沟通。
4. 善于回应异议:在电话销售中,潜在客户可能会对产品或服务产生疑问或担忧。销售人员应该善于回应异议,并提供充分的解释和说服。
5. 约定后续行动:在电话销售的与潜在客户约定后续行动非常重要。这可以是预约后续面谈,或请求进一步考虑,以便在后续时段进行跟进。
四、克服困难与挑战:
1. 遇到拒绝:在电话销售过程中,肯定会遇到拒绝的情况。销售人员不应灰心丧气,而是应该从中寻找原因,总结经验,不断改进自己的销售技巧。
2. 时间管理:电话销售工作往往需要面对大量的电话和客户。良好的时间管理是提高工作效率的关键。设置合理的计划并按时完成工作,可以帮助销售人员在一段时间内达到更高的销售成果。
3. 维护客户关系:电话销售不仅要努力获取新客户,还有维护现有客户的关系。了解客户的需求和反馈,及时回应客户的问题,建立良好的客户关系是保持持续业务的关键。
五、心得体会:
在电话销售工作中,我深刻体会到了沟通技巧的重要性。与潜在客户的沟通能力直接决定了电话销售的效果。通过良好的沟通,销售人员可以了解客户的真正需求,并为其提供最适合的解决方案。另外,销售人员还需要具备耐心、自信和积极主动的态度,通过持续的努力和不断改进,可以逐步提高销售技巧,取得更好的业绩。
六、
电话销售工作是一项需要不断学习与提高的工作。充分准备,掌握沟通技巧,克服困难与挑战,并始终保持积极的工作心态,将有助于销售人员取得更好的业绩。通过总结经验和教训,我相信在今后的工作中将会不断进步,取得更多的成功。
以上是我对电话销售工作的总结,希望能为从事电话销售工作的朋友们提供一些参考和借鉴。不断学习和提高自己的销售技巧,相信你也能在电话销售工作中取得更好的成绩。
过去的20xx年,算不上精彩,但足够让自己记忆深刻;毕业已经三年有余,在证券行业的发展不算长,也不算短,但面对过去的路,有失败的泪水,也有成功的喜悦,记得在刚进入证券行业说的第一句话:三年,一定要混出个样子来。
如果说没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到庆春路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。
从团队的内部管理来说,年初我们一直坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了所有人的认可,参与积极性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,经常有人迟到,通过一定的惩罚,主要是通过罚一本书的方式,告诉这是不对的,故意经常迟到的现象得到控制,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平时小组不开会,一周碰头一次,让每个人了解团队所有成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会安排一个人分享自己的经验,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的机会,因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,所有的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到每周的接触,大家天天都能够碰到一起,关系也慢慢熟悉起来,感情也逐步变深,这也许就是团队的凝聚力。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为4月份我们取得了突出的成绩,在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有8个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到11月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到22人,在八九月份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,xx年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说,20xx年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得xx年年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在xx年初达到了,在xx年12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的不足。
如果说在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的20xx,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。
20xx,已经走来!对自己许下几点希望和憧憬,需要在来年能够告诉自己都完成了:
1、团队管理模式多进行尝试,让更多的人得到成长,这份成长不仅是能力的提升,更多的是希望收入的提高,辛辛苦苦一整年跟着你这个老大,没有赚到钱,最大的责任在我这里;
社区渠道、电话营销和非银渠道,至少每个人都有一个自己的客户开拓渠道;
3、准备开始着手准备《客户经理自我提升计划》,做好培训,将培训内容系统化,更具实用性,让每个人都掌握生存之本;
4、继续坚持客户开发,客户关系要做深做细,无论行情如何,该做的服务要持续,客户就是朋友,朋友需要长久;
5、让自己能够在这条路上走的更坚定些,自有自己坚定,才能影响到身边的每一个人,如果是有钱途的,那只需要坚持和等待,等待和坚持。
电话销售客服工作总结
电话销售客服工作是一项非常重要且具有挑战性的工作。我作为一名电话销售客服人员,经过一段时间的工作,我对这个职位的要求和特点有了深入的了解。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作总结和心得体会。
电话销售客服工作需要具备良好的沟通能力。作为一名销售客服人员,我每天都要与各种类型的客户进行沟通,包括对产品的了解和解答客户的疑问。在沟通过程中,我学会了倾听和理解客户的需求,同时使用简洁明了的语言进行回答和解释。这样不仅能够满足客户的要求,还能够提高客户满意度和公司的销售量。
电话销售客服工作需要有很强的耐心和应变能力。在与客户沟通的过程中,难免会遇到一些不满意或情绪波动较大的客户。但作为销售客服人员,我们需要保持冷静和平和的态度,耐心倾听客户的抱怨和问题,并尽快找到解决办法。在这个过程中,我学会了有效地控制情绪,不轻易动怒或被情绪所左右,而是以积极的态度与客户沟通,从而解决问题,保持良好的客户关系。
另外,电话销售客服工作要求具备良好的团队合作能力。在公司中,销售客服人员通常是一个团队,大家需要相互合作,协作完成任务。在团队合作中,我学会了与团队成员沟通合作,互相支持和协助。团队合作不仅能提高工作效率,还能增进工作氛围,提高团队凝聚力。
电话销售客服工作还需要具备良好的学习能力。销售市场和产品信息都是不断变化的,作为一名销售客服人员,我们需要及时了解公司的产品和市场动态,以便更好地为客户提供服务和解答问题。在工作中,我经常查阅相关资料,关注行业新闻和市场情况,不断学习和提高自己的专业知识。通过不断学习,我不仅提高了自己的工作能力,也能更好地帮助客户选择适合他们的产品。
小编认为,电话销售客服工作是一项具有挑战的工作,但通过我的努力和经验积累,我成功地克服了许多困难和挑战。我不仅提高了自己的沟通能力、应变能力和学习能力,还逐渐成为了一名出色的销售客服人员。我深感荣幸能够在这个职位上工作,并期待在以后的工作中继续不断地成长和进步。
展会电话销售工作总结
在过去的一段时间里,我一直担任展会电话销售的职位。通过这个经验,我学到了很多关于如何有效地进行销售,与客户建立联系和推销产品的技巧。以下是我对这段经历的总结和反思。
我发现电话销售是一个需要耐心和毅力的工作。很多时候,我不可避免地会面临挂断电话或遭到拒绝的情况。我学会了保持冷静并继续努力。我明白每一通电话都是我成功的机会,并用积极的态度来面对每一个潜在客户。
我深刻理解了与客户建立良好关系的重要性。电话销售不仅仅是推销产品,而是与客户建立起相互信任和共鸣的关系。我始终尊重客户,并尽力满足他们的需求和要求。通过提供专业的建议和个性化的服务,我成功地吸引了很多潜在客户,并与他们建立了长期的合作关系。
另外,我发现了市场调研的重要性。在电话销售之前,了解目标客户群体的需求和偏好,可以帮助我更好地定位产品,并提供针对性的销售方案。通过定期开展市场调研,我能够更好地了解客户的需求,并为他们提供更满意的解决方案。这种市场调研的方法不仅能提高销售成绩,也能对产品的研发和改进起到积极的作用。
在工作中,一个良好的沟通能力也是非常关键的。作为电话销售人员,我必须能够清晰地表达产品的特点和优势,并能够与客户进行有效的交流。通过训练和实践,我学会了开展有针对性的对话,了解客户的需求,并给出合适的建议。这种良好的沟通能力不仅使得我的销售职位更加顺利,也提高了客户的满意度和忠诚度。
组织和时间管理也是我在电话销售工作中学到的重要技能。为了提高效率,我充分利用工作时间,将任务分配和规划得井井有条。我学会了设置优先级,处理紧急的事务,并准时完成工作。这种良好的时间管理和组织能力,使我在快节奏的工作环境中保持了高效高质量的工作表现。
小编认为,展会电话销售工作给予了我宝贵的经验和教训。通过这段经历,我不仅学到了如何进行有效的销售,还提高了自己的沟通能力、时间管理和组织能力。展会电话销售工作的成功离不开耐心、毅力、与客户的良好关系、市场调研和有效的沟通技巧。我希望将来能够继续发展这些技能,并成为更出色的销售人员。
电话销售主管工作总结
作为一名电话销售主管,经过一段时间的工作,我不禁想总结一下这一段经历。在这个岗位上,我既收获了个人成长,也积累了一些宝贵的经验。
作为电话销售主管,我认识到团队的重要性。在日常工作中,我带领我的团队达到了一些令人瞩目的成就。这主要得益于我的团队管理技巧的提升。我深知团队的凝聚力和协作精神对于工作的顺利进行至关重要。为此,我注重激励与奖励机制的建立。我每周会定期组织团队例会,旨在分享经验、解决问题,并营造团结和积极向上的工作氛围。同时,我也鼓励团队成员提出改进工作流程和销售策略的建议,以提高整体工作效率。
我发现有效的沟通是电话销售主管工作中不可或缺的一环。在与团队成员、上级领导以及客户的沟通中,我始终保持着积极主动的态度。我注重倾听与理解对方的需求和意见,并提供适当的建议或解决方案。我也努力在沟通中展示自己的专业知识和诚信,以赢得他人的信任和尊重。我还注重沟通的灵活性,尽可能使用多种沟通方式,如电话、电子邮件和面对面会议,以适应不同情况和需求。
另外,我加强了自己的销售技巧。在电话销售工作中,诚信和专业精神是最重要的要素之一。我通过不断学习,了解产品知识和销售技巧,并将其应用到实际工作中。我也加强了解客户需求的能力,通过与客户建立良好的关系,并提供合适的解决方案,以满足客户的期望。我也注重销售数据的分析和整理,以便及时调整和改进销售策略。
在这段时间里,我也遇到了一些挑战。有时候,面对团队成员或客户的不满意和抱怨,我学会了保持冷静并承担责任。我通过积极的沟通和解决问题的态度,成功化解了许多矛盾和纠纷,并维护了团队的稳定和客户的满意度。
小编认为,作为一名电话销售主管,这段经历让我收获颇丰。我意识到团队的重要性,学会了团队管理技巧;我提升了沟通能力,成为一名更好的倾听者和解决问题的人;我加强了自己的销售技巧,取得了一些令人瞩目的成就。尽管在这段经历中有挑战和压力,但通过付出努力,我积累了宝贵的经验和技能。我相信,这些经验将成为我未来职业发展的有力支持和基石。
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