公司规章制度是规范员工及公司经济活动的规定,规章制度涉及着劳动者员工的切身利益。规章制度是任何一个公司或者群体的核心之本,制定优秀又适合的规章制度让很多人都困扰,怎么动手制定一篇实用的规章制度呢?栏目小编精选的文章“规章制度”将为您展示更多的知识和见解,建议您将此网页加入收藏夹以便复习!
一、材料的检验制度
(1)认真检查原材料供货方的质保书或出厂合格证,是否符合企业的内控指标,并作好原始记录,以便核查。
(2)每批原材料进货需要按同一规格,逐批复检。检验的主要内容为:总氮、有效磷、钾含量。对不符合企业内控指标要求的原料不能用于成品复合肥料的生产。
(3)将原材料的检验结果分别填在《原材料复检卡片》
(4)作好检验记录并对复检合格的材料进行确认,以备进行跟踪。
二、随机检验制度
(1)不定期下车间检查在线生产情况,督促生产班组按工艺要求严格操作。
(2)对成品进行检验,主要检测项目为:外观、总养分、水溶性磷占有效磷的百分率、粒度、氯离子五项指标,发现问题应及时通知车间班组。
(3)作好随机检验的原始记录以便备查
三、产品检验制度
(1)严格按照检验标准的规范进行操作,不得违规操作。
(2)产品按照GB15063-2001进行检验。检验的内容同上,取样为每批采取总样品不得少于2Kg。
(3)经检验有一项指标不符合要求的应判为不合格。
(4)产品检验报告必须经检验人员签字,专人审核,企业总管签字后盖章后正式。
1、教育科研活动在学校教育科研领导小组的领导下开展。
2、学校教科室组织实施校级以上教育科研活动的开展。
3、教科组(或课题组)组织安排常规性教育科研活动的开展。
4、学校教育科研活动内容包括:学习培训、调查实验、论文写作、学术研讨、专题讲座、专题报告、研究课或汇报课活动、阶段性总结、资料收集整理、成果提炼以及课题开题会、课题研讨会、课题小结会和结题鉴定会等。
5、常规性教育科研活动内容包括:理论学习、素质培训、课堂教学研讨、教材研析、教法探究、专题讲座、学术研讨、论文写作、课题研究、信息传递等。
6、学校每周开展一次教育科研活动,单周学习,双周讲座。各教科组根据组内特点安排每两周一次的常规性教育科研活动,活动时间由各教科组具体确定。
7、校级教育科研活动由学校教科室确定中心发言人,确定主题内容;常规性教育科研活动由教科组(或课题组)组长中心发言人,确定主题内容。
8、学校教科室和教科组在每学期初制定切实可行的教育科研活动计划,届时根据主题内容开展活动,有主持人、主讲人、活动记录。主讲人要有讲稿、教案等发言材料。各项活动都必须提前充分准备,严禁临阵磨刀,有名无实走过场。
9、教育科研活动的开展,形式要多样化,内容要丰富化,力求实在、实际、实效。对大型教育科研活动要注重课件、教具、录音、录像的使用和管理。
10、注重教育科研活动的真实、详尽记录、资料的整理收集、正效应的宣传
1、自觉遵守公司各项规章制度;
2、遵守技师守则和国家、政府法令法规及条例,执行规范技术操作;
3、严禁在公司内进行“黄、赌、毒”行为,严禁利用色情招揽客人,索要小费或其它好处,违者立即终止合作,且不作任何结算;
4、严禁赂他人为自己谋取利益,一经发现,立即终止合作,且不作任何结算。
5、如在公司有盗窃行为,一经发现,立即终止合作且不作任何结算,情况严重者送司法部门处理。拾到物品不及时归还者,视为偷窃行为,立即终止合作,且不作任何结算。
二、技师岗位职责
1、技师必须严格遵守公司管理运作程序,配合管理人员做好一切工作;
2、其他部门人员和其他合作技师团结协作,具有合作精神;
3、当班时间不可擅自离岗、空闲时间必须在休息室等待钟房安排上钟,有事需离岗者必须由当班管理层申请同意方有效。
三、制度章程
1、班前会提前15分钟点到时技师之间不得互相替代报工号,违者扣6分,班前会迟到者扣2分,是指点到之后赶到和没散会赶到的,点到时间为准迟到半小时内扣5分,迟到30-60分钟内扣8分,迟到1-2小时扣20分,迟到2-4小时内扣40分,星期六、日和重节假日双倍处罚,连续旷工三天作自动离职,不办任何手续。
2、班时需保持良好的精神状态,化淡妆(粉底、口红、腮红、眼影提供给客人用的物品(例如:纸巾、水杯等),违者扣4分;不得私拿公司物品,违者缴回物品且扣40分,情节严重者除名处理,不结算工资。
9、客人未到先开电视者扣2分,上钟时间看电视者扣5分,打瞌睡者扣10分,以上行为引起客人投诉双倍处罚。
10、技师必须清楚填写各种单据(房卡、服务单等),如因技师未交单或未填写清楚造成的损失由技师自己赔偿,另扣6分。
11、不按派工单上钟,并私自串房者扣6分,上钟时拿错派工单,延误其他技师上钟者扣10分。
12、客人在上钟期间或下钟后立刻离开,技师一定要送客人到指定地方,违者扣6分,引起客人投诉扣10分。
13、上钟期间私自换房者,引起房态混乱者扣6分。客人换房或换技师首先需通知楼层服务人员,由服务人员了解后予以换技师或换房,若未经过服务人员证实私自换技师扣20分。
14、技师有权拒绝客人的任何非份要求,但要注意语气,不要粗鲁,甚至辱骂客人,违者扣40-80分,情节严重十倍处罚;但如果客人强意侵犯技师时,而技师不叫楼层服务人员,被巡房时发现有越轨现象者,其技师将视为“色情按摩”处理,立即除名,不给予结算任何费用。
15、技师两个钟之内不可上洗手间,如必须去,则需在顾客允许的情况下可以使用员工洗手间,如私自用客用洗手间者扣6分。
16、技师上钟时不愿为客人服务(说自己很累,不舒服,没吃饭等)并说一些不中听的言语,而被退钟的,按挑客处理。技师挑客、选客,拒绝为客人服务者,轻者扣40分,严重者双倍处罚,被客人退钟不礼貌者,视情节轻重10-40分,情节严重者双倍处罚。
17、做钟过程中,技师之间互相聊天不认真者扣5分,引起客人投诉者扣10分,如影响隔壁客人扣20分。
18、对公司各项消费不熟,误传公司价目表内容,导致客人在结帐时投诉者,依情节轻重扣5-10分,如因此客人不买单,由技师赔偿并处罚。
19、技师下钟后客人在房间逗留的',应提醒客人保管好贵重物品和锁牌,如未提醒客人扣10分,因此而造成客人物品丢失,除处罚外须赔偿客人物品价值同等金额。
20、客人未到先起钟者,3分钟内扣6分,超过3分钟,按偷钟处理。
21、轮牌不上钟者,扣10分,并停牌一天;当班时间点钟不上者,扣20分,并停牌一天。
22、不服从上司领导安排或顶撞上司者,扣40-100分,不服从处罚擅自撕毁公司罚款单据者扣40分,以上情节严重者将立即终止合作,不给予结算任何费用。
23、私自骚扰休息厅、钟房、管理层工作者扣20分,情节严重者立即终止合作,不给予结算任何费用。
24、上钟期间发现客人损坏公司物品知情不报,视情节轻重扣10-20分。
25、技师在服务过程中,没按公司培训的手法为客人服务或偷工减料者,扣20分。被客人投诉手法者,一律停牌培训合格为止。
一.职务:
大堂经理
前厅接待
收银
服务员
库管
二.工作内容:
大堂经理:
一、上下班负责开班前班后会。
1、上岗前监督组长检查所有人员仪容仪表是否附合公司规定;
2、向员工宣达公司相关事宜及内容;
3、及时把当天发生的问题解决处理并向员工宣达;
4、下班后把上班次所存在的问题及解决办法向员工宣达,及本班次的注意事项。
5、 总结当天的工作情况、营运状况、人员情况、收取组长日志总结评估。
二、服从领导安排的工作及在工作中的注意事项。
1、领会领导意图,完成上级指派的工作任务;
2、向下级传达工作要点,并切实落实到每位服务人员;
3、要及时注意并调查工作中的一些事项,并向上级提出合理化建议。
三、询视询查营运现场并及时调整、解决问题。
1、主管要对楼面人员的情况了解;
2、听取组长汇报各包厢人员情况及时掌握区域人员工作情况及组长工作情况;
3、根据营运现场实际情况及时对人员起先调查调配;
4、要及时解决处理营运现场当中发生的问题。
四、填写主管交接表,检查组长交接表。
1、到岗前要先查看上一班次主管填写的交接表,根据实际内容出据相应的处理办法;
2、下班后要认真填写交接表,把当天的工作情况及营运当中出现的问题及组长的工作作汇总,填写交接建议;
3、检查所有表格并签字,同时把相应出现的问题要当日解决。
五、教育工作。
1、针对组长在工作当中出现的问题要及时纠正并解决,此项工作在下线后进行会议总结当日工作并作记录;
2、对员工定期进行帮教宣导工作;
3、要了解下属及员工的工作态度和情况。
前厅接待:
1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡
10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记
11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
12.完成领导交办的其他或临时工作
收银:
1.负责包房的开房关房及清台。
2.负责包房的出品及退单,及时交于库房让库管发货及收货。
3.随时将包房空房信息告知经理,方便安排新上客人。
4.随时将包房消费信息告知负责的服务员,便于其告知客人和推销酒水。 5.负责客人买单及签单。
6.每日工作日结及相关工作报表。
7.将每日营业款及报表信息交予相关负责人,
服务员:
班前准备:
根据公司要求统一着装,佩带工号牌,并整理个人仪容仪表须达到公司标准;提前20分钟到达指定地点参加班前例会,了解公司是否有新的指示及公告,并予以严格执行,同时了解当天自己所在区域和分配之任务!
一、接管岗位前:
1、检查仪容仪表:确保头发干净整齐,制服清洁平整,工牌佩带在右胸位置。
2、检查工作用具:打火机、开瓶器、笔、托盘、干净的抹布。
3、检查六合一摆放:两张店卡、三张客户意见卡、两包纸巾,一次性话筒套。摇铃,酒水杯,骰盅,话筒线,烟缸,垃圾桶的摆设。
4、微笑:是否有由衷的笑,露8颗牙。
二、工作中:
作好迎客准备:
按通知房间待客,将房间效果灯打开,并开启包房内的投影,电脑,检查麦克风及包房内各种物品是否齐全迎接客人到来。
(一)、首次进房:
1、迎客:
主动礼貌问候客人:欢迎光临。
2、介绍音响点歌使用方法:
待客人进房后,反身关闭房门后:
1)介绍音响系统:请问点歌方法您熟悉吗?
2)如客人不清楚(使用半蹲式服务姿态)指示显示器介绍,本公司为雷石触摸点歌系统,按屏幕上方相应的提示键,选择您喜欢的点歌方式就可以了,请问您清楚了吗?如果客人仍不清楚应进一步解释。如客人清楚,省略介绍音响及电脑点歌系统使用方法。
3、为客人拿麦克风:
将房间内的麦克风套上一次性麦克风套后,将麦克风拿给客人。
4、介绍超市:
语言标准:欢迎您到超市选购酒水和食品。
5、询问客人是否是会员:
请问您是否是会员?若客人不是会员,鼓励客人办理会员卡.享受消费优惠.
6、介绍服务铃:
面向客人倒退至服务铃一侧,指示介绍服务铃位置。有事请您按服务铃,我将随时为您服务。
7、通知客人开始为其计时:
现在开始为您记时,您好现在可以点歌了,祝您消费愉快(倒身退出房间,切记不可背向客人)
8、通知总台开始计时:
第一时间通知总台该包房计时(总台,××房计时)。
(二)、二次进房:
1、请客人签计时单:
待接到包房计时单后,敲门两声进房间;在房门靠向客人侧礼貌询问客人:您好,请问哪位确认一下计时单。得客人应答后,半蹲姿态递上包房计时单,提示客人注意包房内设施物品是否完好,并请客人签字确认:请您确认房间内的物品一切完好。
2、提醒客人保管好计时单:
将其中一份计时单放入六合一中,提示客人:这联为您留在这里,以便您结帐时做为参考。面向客人倒身退出房间。
(三)、区域巡视:
1、中场巡视:
服务员走动巡视包房的客人情况和动态,巡视姿态礼貌、文雅:切忌不可探头探脑,应以借为客人关闭房门为理由观察房内动态。如发现包房内有餐具水具、超市筐和空酒瓶要及时收撤。(餐具:对不起,打扰了,请问您还需要用吗?为您撤一下,谢谢。/超市筐:对不起,打扰了,为您收一下超市筐可以吗?谢谢/对不起,打扰了,为您撤一下酒瓶可以吗?谢谢/通用语言:对不起,打扰了,为您收拾一下可以吗?谢谢)如发现异常情况时(黄、赌、毒),马上通知管理人员,迅速处理。
2、路遇客人,客人问询:
当与客人相遇时,侧立一侧向客人问好致意(您好)如遇客人询问卫生间或超市等其他事项,礼貌为客人指引及解答。采用传递式服务将客人引领至目的地并及
时配合临近区域内的服务工作。如客人对价位进行问询时回答严密准确。(您的房间是×房,现时段至×时前是×元/小时,×时后是×元/小时)
3、按服务铃:
当接到服务铃指示命令通知后,迅速赶至需要服务的房间,敲门两声(声音大小适度)进房站在房门靠向客人侧,礼貌询问客人有什么需求,(语言标准:您好,请问您有什么需要吗?)待问明后,迅速、优质的解决客人所需。
4、时段提示:
当时段变更前十分钟进房提醒客人时段变化,(对不起,打扰了,您的包房×时段后的消费价位是××元/小时,祝您消费愉快!)
5、点水吧或出品部出品:
客人需要在包房内点水吧出品时,下酒水单并将酒水单副联迅速交给水吧工作人员制作果品、饮品.水吧出品与房费共同结算.
6、需要调试音响:
我马上通知音响师为您调试音响,并在第一时间通知音响师。
7、买单:
如客人结帐,礼貌询问客人是否有会员卡:请问哪位有会员卡,如客人有:请您带好会员卡,随我到总台买单。(语言:总台,××房会员,总台买单)/如客人没有:马上为您结算帐单。第一时间通知总台为客人结帐。(总台,××房买单)
8、转房语言:
灵活运用
9、为客人提超市购买物品:
您好,我来为您提,请问您的房间号是多少?
10、其它需要:
在不违反公司规定和力所能及的前提下,问明客人需要后,迅速、优质的解决客人所需
乡镇卫生院会诊制度
一、目的
为了使患者得到及时、准确的诊断和治疗,特制定会诊制度。
二、定义
会诊的流程标准。会诊包括:科内会诊、科间会诊、急诊会诊、院内会诊、院外会诊、赴外院会诊。
三、职责
1、医务部主任负责制定和修订会诊制度。
2、医疗科室医师负责执行会诊制度。
3、医疗科室主任负责监督和检查本科室会诊制度的执行。
4、医务部主任负责监督和检查全院会诊制度的执行。
5、院长负责监督和检查医务部主任会诊制度的执行。
四、程序
1、会诊对象
急诊、门诊、住院的疑难病例、危重病例、特殊病例和三日未确诊病例。
2、会诊人员资格
原则上会诊人员由主治医师以上资格人员担任,紧急状况下除外。
3、会诊申请
(1)科内会诊申请
由主管医师向科主任提出口头会诊申请,科主任批准后执行。
(2)科间会诊申请
由主管医师提出,填写书面会诊单,主治医师以上资格医生审核签字,送达被邀请的科室执行。
(3)急诊会诊申请
由主管医师提出,填写书面会诊单,并在申请单上注明“急”字,立即送达被邀请科室执行。病情个性紧急可在会诊单上注明“特急”,立即送达被邀请科室执行,或用电话邀请先执行,后补写书面会诊单。
(4)院内会诊申请
由科主任提出,填写书面会诊单,科主任签字后,上报医务部或总值班批准。由临床部或总值班通知受邀请科室后执行。
(5)院外会诊申请
由科主任提出,填写书面会诊单,科主任签字后,上报医务部批准。
医务部负责与有关医院联系,发出邀请函;紧急状况时,可由医务部派人派车前往;必要时也可由申请会诊科主任携带病历,陪同患者到外院会诊;也可将电子病历资料,网上转发有关医院,进行远程会诊。
(6)赴院外会诊或手术申请
由院外医院邀请,填写院外会诊邀请函,医务部审核后,上报院长审批。
4、会诊人员
(1)科内会诊人员
由本科室主任主持和召集,科室内有关医务人员参加。
(2)科间会诊人员
由本科室主任主持,被邀请科室应由主治医师以上资格人员担任,特殊状况除外。
(3)急诊会诊人员
被邀请科室应由主治医师以上资格人员担任,特殊状况除外。
(4)院内会诊人员
由医务部主任主持,应由被邀请科室主任或专家担任,医务部确定会诊时间及组织相关人员参加。
(5)院外会诊人员
由医疗院长主持,应由市级以上三级甲等医院科主任或专家担任。
(6)赴院外会诊或手术人员
由我院科主任或专家担任,在不影响本院工作的前提下前往。
5、会诊时间
(1)科内会诊时间
由本科主任根据状况自行按排。
(2)科间会诊
在接到会诊单2小时内完成,如需专科会诊的病情较轻的患者,可由医护人员带领到专科会诊。
(3)急诊会诊
务必在接到书面申请单后10分钟到达会诊科室,病情个性紧急会诊务必在接到书面申请单或电话后10分钟到达会诊科室,不得延误。
(4)院内会诊
在接到书面申请单后12个小时内完成。
(5)院外会诊
应有临床部与院外受邀请单位协商后确定时间。
(6)赴院外会诊或手术时间
应由临床部确定。
6、会诊记录
所有会诊均由主管医生填写会诊申请单,汇报病情。受邀会诊医生会诊完毕后,要在会诊患者病历中详实记录会诊记录,会诊记录上要有会诊医生的手写签名,并归档到病案中。
第一章目标管理
第1条坚持“安全第一、预防为主”的方针和“管理生产必须管安全”的原则,建立健全和落实总公司和分公司的安全生产责任制度。
第2条制定安全目标,将安全生产责任分解后落实到分公司、项目部,定期考核。
第二章组织管理
第3条成立由总公司质安部安全生产负责人为首,各分公司安全生产负责人参加的“安全生产管理员会”,组织领导各项目施工现场的安全生产管理工作。
第4条分公司主要负责人与各施工项目负责人签订安全生产责任状,使安全生产工作责任到人,层层负责。
第5条每季度召开一次“安全生产管理员会”工作会议,总结前一阶段的安全生产情况,布置下一阶段的安全生产工作。
第6条各分公司在组织施工中,必须保证如果有分公司施工人员施工作业就必须有分公司现场负责人在现场值班,不得空岗、失控。
第7条严格执行施工现场安全生产管理的技术方案和措施,在执行中发现问题应及时向总公司质安部汇报。更改方案和措施时,应经原设计方案的主管审批签字后实施,任何人不得擅自更改方案和措施。
第8条建立并执行安全生产技术交制度。各分公司在工程开工前,编制《施工组织方案》中应有专项的安全管理内容,并制定有针对性的安全生产技术措施,用书面形式提交总公司公司质安部负责人经审阅后逐级进行安全技术交底。
第9条建立机械设备、临电设施和各类脚手架工程设置完成后的验收制度。未经过验收和验收不合格的严禁使用。
第三章施工现场管理
第10条施工人员应遵守有关施工安全、劳动保护、防火、防毒的法律,法规。
第11条进入施工现场的人员必须按规定戴安全帽,并系下颌带。戴安全帽不系下颌带视同违章。
第12条凡从事2米以上无法采用可靠防护设施的高处作业人员必须系安全带。安全带应高挂低用,不得低挂高用,操作中应防止摆动碰撞,避免意外事故发生。
第13条参加现场施工的所有特殊工种人员必须持证上岗,并复印证件上报总公司质安部备案。
第14条分公司管理者不得随意指挥,操作者不得随意作业,抵制随意指挥,制止他人随意作业。
第15条施工现场各类标牌和警示标志齐全醒目(电子版本可以到总公司质安部拷贝)。
第16条施工堆料不得占用楼道内的公共空间,封堵紧急出口;室外堆料应遵守甲方规定,避开公共通道、绿化地、化粪池等市政公用设施;工程垃圾宜密封包装,并放在指定垃圾堆放地;应控制粉尘、污染物、噪声、震动等对相邻居民、居民区和城市环境的污染及危害。
第17条每月定期由总公司质安部负责人和分公司安全生产负责人组织相关人员对施工现场进行安全生产检查。
第18条对采取新工艺、特殊结构的工程,都必须先进行操作方法和安全教育,才能上岗操作。
第19条管道、设备工程的安装及调试应在装饰装修工程施工前完成,必须同步进行的应在饰面层施工前完成。装饰装修工程不得影响管道、设备的使用和维修。涉及燃气管道的装饰装修工程必须符合有关安全管理的规定。
第20条施工现场用电应符合下列规定:
为了加强内部管理,做到既合理地利用资源又节约开支,体现对业主及其他员工的公平原则,公司对现有的员工宿舍的管理有关注意事项通知并规定如下:
一、宿舍必须保持整洁卫生,不得乱堆乱放。
二、不得在宿舍内大声喧闹、饮酒猜拳,严禁在宿舍里赌博。
三、节约水电,不得浪费。
四、不得随意携带他人在宿舍内留宿,如因特殊情况有亲戚朋友投宿的,应告知管理处负责人或协管队长,在得到同意后方可留宿。
五、员工因工作需要,经管理处许可,住在管理处指定的集体宿舍的不收房屋管理费、水电费;若条件许可,不造成负面影响,经公司管理处许可的个别管理人员可住单间宿舍的,必须由公司统一安装独立水电表,按水电表读数计收水电费。带家属住宿舍的,并按各管理处实际居住条件暂时收取30—50元不等的管理费。以利合理利用资源和节约使用水电,体现公平。
本规定自20xx年xx月xx日起执行。
会诊制度
1、当临床医生在诊断、治疗过程中,遇到以下状况时应请会诊:
(1)病人病情不属自己职权允许的;
(2)病人病情危重、复杂,不是自己潜力能够解决的;
(3)受各种原因限制,本科、本院不能解决的状况时。
2、会诊批准权限:请院内会诊,主管医生报科室主任批准;院外会诊由科主任报医务科、分管院长批准。院内会诊要求在24小时内完成。
3、会诊医生资格:例行会诊、急会诊应请相应科室主任,或相应专业医生;在科主任不在时,能够请值班医生。会诊医生在会诊过程中,技术潜力不足时,应请所在科室上级医生、科主任会诊。
4、例行会诊:病人病情不属急、危、重症的,属例行会诊。例行会诊由主管医生填写会诊单准备会诊资料,汇报病史,记录会诊意见,执行上级医师指示。
5、急会诊:病人病情危急,需要本科和他科立即会诊时(不允许按例行会诊手续进行会诊时),应当紧急会诊。请急会诊科室科主任在班,由科主任决定。科主任不在时,由上级医生或值班医生决定。可用会诊通知单通知,也可用电话通知,会诊人员在接到通知后须立即应诊。因特殊状况不能前往时,也要派相应医师前往。会诊时,申请医师务必在场,配合会诊和抢救。
手术中出现意外状况,需请会诊,属急会诊,术中会诊包括术中变更术式或变更手术范围,术中状况不能处理,低年资医师请高年资医师或科主任、院长、院外会诊。
6、急会诊病人的会诊须坚持边抢救,边会诊的原则。
7、会诊医生在会诊完毕后,务必填写会诊意见。
1、遵守上下班制度,搞好区域的卫生。
2、严格遵守售票制度,做到既有礼貌又有原则。
3、对酗酒者、痴呆人、精神病患者、明显皮肤病、孕妇等不宜游泳者,都要阻挡其入池,对残疾人、无监护人带领的儿童要劝导其不得入池。
4、对携带玻璃制品、易拉罐及易污染水物品者要及时有效制止其物品入池。
5、不得与游客发生冲突和矛盾。
6、下班期间不得接待家属、朋友、不得与周围的人闲谈和与工作不相干的.事。
7、上班期间,不得穿戴任何首饰和奇装异服。
8、上班期间,不得抽烟,酗酒。
9、上班期间,必须使用普通话。
10、不得私自挪用、贪污公款。
11、严格遵守上班的安排、指挥,不得自作主张,各自为政。
一、标准时间上班工作操作流程
1、8:00-9:00检查供水泵和空气源热水器机组运行情况,并作好记录,每月1日、30日分析记录、制定维修或更新计划;
2、9:00-10:30对园区内的公共管道、水阀等进行例巡,作好巡查记录;
3、10:30-11:30对a楼所有房间的水电设施、管路、阀门等进行例巡,作好巡查记录;
4、11:30-13:00午餐及休息;
5、13:00-15:30对b楼所有房间的水电设施、管路、阀门等进行例巡,作好记录,每月1日,30日分析记录、制定维修或更新计划;
6、15:30-16:30巡检、维修;
7、16:30-17:00检查供水泵和空气源热水器机组运行情况,并作好记录;
8、17:00-18:00晚餐及休息;
8、18:00-18:30签到、工作交接班,做好交接记录;
9、18:30-19:00对园区内的路灯进行例巡,作好巡查记录,及时更换损坏的电器设备;
9、19:00-21:30巡检、维修;
10、21:30-8:00正常值班;
二、周期性计划操作流程
1、每月1日、30日分析各记录,分析事故原因,拟定维修方案
2、每月2日、16日对供配电房进行检查维护;
3、每月15日对断路器进行月检、并作好记录。
备注:以上工作流程为水电工工作的'基本流程,如有维修事项,以维修为主。
目的:明确水电值班人员的作业范围,记录要求。适用范围:适用于水电维修人员。实施细则:
1、水电工必须随身携带正本或复印件上岗;
2、开工前或收工后必须清点劳动工具、器材、仪表,图纸报表资料等;
3、接到报修电话后,应及时到达故障现场,做到小问题随叫随到,及时处理,大问题不能处理,应了解情况,及时上报;
4、在维修工作中,必须严格按照国家和山东地区的有关操作和安全技术方面的规定执行;
5、机电检修时,应悬挂标示牌,以免发生危险;
6、因工作需要带电作业时,必须有两人以上方能操作,严禁一人带电作业;
7、维修完毕,清理现场,保持场地卫生良好;
8、在完成工作后,应填写相应的工作记录和表格,并存档备查;
9、维修时,严禁随意改动设备的线路,如确需改变,必须申报并做好记录;
10、必须每天检查广场内的线路、设备设施,熟悉掌握园区内的电气线路和电气设施的种类、性能、配置、安装位置等;
11、发生紧急情况时应迅速采取临时应急措施,并酌情向管理处报告;
12、每月应定期检查梯灯、消防器材、路灯等设备情况,发现问题及时处理。
前言:据统计我国网络购物的群体规模还在呈上升趋势。如今网购成为了一种时尚,很多人都萌生了开淘宝网店的想法,但是有些朋友对于开网店的步骤不是很了解,下面就和大家一起来分享一下开淘宝网店的详细步骤。
2 点击“免费注册”,完善以下信息,填写你要申请的淘宝账号及密码。
3 激活账号。 可以用手机号和邮箱两种方式激活。这里需要注意的是你所要用的手机号必须是没有注册使用过的手机号,邮箱也是一样。
4 使用手机号激活账号,输入手机号,手机会得到一个验证码,把验证码输入即可激活淘宝账号
5 到这里淘宝账号注册成功了,接下来就是要激活支付宝,因为你要开网店,就要在网上有金钱的来往。(比如,你是个代理商,你要去你的供货商那里进货。还有就是你卖出去的商品所赚到的钱也是要打到你支付宝里面的)
6 激活支付宝账户。 在淘宝首页输入你的淘宝账号及密码,进入我的淘宝,点击“支付宝账户管理”。这里要注意的是第二张图里面的身份证号一定要如实填写,要和你本人的身份证相符合,因为后面关联到支付宝实名认证。
7 到这里支付宝激活成功了,接下来就是怎样开店了。开店就要完成3个任务。(1.开店认证,2.在线考试,3.完善店铺信息)
8 首先登陆淘宝账号,点击――卖家中心――我要开店――免费开店。
9支付宝实名认证。这里要传照片,一张头部和身份证的,一张是上半身的。最好是用数码相机或像素比较高的手机拍照
11 接下来就会看到下图内容,支付宝回想您绑定的银行卡内打入一笔1元以下的金额。这笔款的金额可以去银行查,开通了网上银行的也可以在网上查到。输入这笔金额,就完成卡了支付宝实名认证。
12 淘宝身份信息认证。接下来在返回到第8步骤,会显示下图内容,点击“查看详情”。
13 上传图片,提交成功后淘宝会在一个工作日内审核,审核通过后会显示“已认证”。
14 在线考试。一次没考过还可以再考,一般是没问题的,就是一些关于淘宝规则的问题。
15 完成店铺信息。完善好信息,你到了这里就恭喜你开店成功了。
16 发布宝贝。同样是在“卖家中心”点击---我要卖---发布宝贝。填写销售商品详细内容,以便买家了解。
会员在淘宝网成功交易一笔,就可以对交易对象做一次信用评价,信用评价分为表扬、鼓励和批评三种。表扬加一分,鼓励不加分,批评扣一分。
希望您按步骤一步步进行。
开通网店后,希望您遵守淘宝规则。
1、计算机(多媒体)教室安排专人负责管理并对安全工作负全责。
2、管理人员要增强安全意识,遵守安全制度,熟悉、了解各设备的安全性能,对易于发生事故的部位要重点监管。
3、遵守操作规程,严防触电等事故的发生。管理人员要掌握应急处理的办法并备有相关器材。
4、做好安全用电工作,各用电器要有接地保护,功能室内不得乱拉电线,乱接电器,随时检查用电器外壳接地是否良好,禁止超负荷使用电器。清扫卫生时必须关闭电源。
5、计算机(多媒体)教室要配备灭火器、沙箱等消防器材。管理员要掌握灭火器的使用方法,经常检查灭火器压力是否正常,学校定期更换药液。
6、加强钥匙管理,管理人员不得把钥匙借与他人,未经管理人员同意其他人不得从功能教室取用任何器材。室内的各种安全器材不得随意挪用或拆除。
8、管理人员每天下班前要做安全检查,断水断电,关窗锁门。对存在的安全隐患要及时上报。
9、教室内不得存放与本职工作无关的物品,特别是有安全隐患的物品。
10、节假日期间没有工作任务的功能教室应当封门,并将钥匙上交。
11、学校要不定期进行安全检查,对查出的问题要限期改正。
12、学生进入计算机(多媒体)教室要整队按号就座、课后依次退场,防止拥挤。
13、遇有突发事件,任课教师要指挥学生有序、快速撤离。
企业的规章制度制定代表着公平意味着效率,企业规章制度必须要按照我国的法律规定来约束。规章制度能让刚进入的新人了解掌握工作流程,有效的规章制度是不断摸索不断改变的过程。我们听了一场关于“饭店规章制度”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
规 章 制 度
第一章 劳动条例
一、入职程序
本店招聘员工是根据各工种实际需要,对热衷于服务事业的应聘者,应遵循:
1、应聘者须向公司如实提供下列材料:
①个人简历;
②学历证明、身份证原件及复印件;
③相关职业等级证书;
④健康证明;
2、由经理组织面试工作,择优录取。
3、试用期内如有隐瞒事实、行为不良、服务水平欠佳、有重大过失行为、有犯罪史或品行恶劣曾被开除者,可随时停止聘用,予以解雇。
二、薪金待遇
1、试用期1至3个月,试用前7天为试工期,本期限内任何原因离开不计工资,超过7天不到15天的只发放工资的50%,在试用期内,视其工作表现和能力发挥,可由经理决定缩短或延长试用期。试用期满后,经考核合格予以正式录用。
2、工资结构:基本工资+提成+奖金。
3、薪金调整原则:本店对于工作表现优异、品质优良者提供加薪的机会。对不能胜任本工作岗位屡犯轻微或严重过失的人员实行薪金递减,充分体现“多劳多得,不劳不得”的原则。
三、辞职及辞退程序
1、辞职程序:员工提前30天书面申请,经主管经理签字同意后开始生效,员工无论以何种理由辞职,必须严格按照本店规章制度在原岗位工作,直至最后一个工作日,才能办理离职手续。如未按此执行,则视为自动离职,服装押金及工资将弥补因其职位空缺所带来的损失。
2、辞退程序:
①员工如违反本店重大或严重过失的相关规定,将视其情节轻重给予必要处分,甚至辞退。被辞退的员工扣发15天工资作为培训补偿费。
②如因员工能力不足难以胜任本职工作或本店有重大经营调整,可劝退员工,不扣除任何费用。
第二章奖惩条例
为维护本店和全体员工的正当利益,本店在管理中将严格贯彻“奖优罚劣”的基本方针,即:
有功必奖,有过必罚;
小过即改,即往不咎;
制度面前,人人平等;
一、奖励条件
1、代表公司参加全国、省、市举办的比赛获得优异成绩,为公司赢得荣誉者,奖励100-500元。
2、见义勇为,保护公司财产,生命安全,有特殊功劳者,报总经理晋升工资或特别奖励。
3、工作中周到热情,细致温馨,使客人非常满意,制作的菜品得到顾客表扬并成为本店特色菜者奖励50元。
4、拾金不昧,拾到客人丢失的物品上交或归还失主者,将视情况予以奖励。
5、提出合理化建议和意见,被公司采用,公司将视具体情况予以相应奖励。
6、勤勤恳恳,任劳任怨,在员工中起到良好的表率作用,奖励50元。
7、勇于抵制不正之风,事迹突出者。
8、发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
另:未列入奖励办法的其它表现将根据具体情况进行奖励。
二、考勤制度
(一)旷工
1、迟到、早退、脱岗超过1小时,不满4小时者视为旷工半天。
2、旷工工资计扣办法:
旷工者本人日工资标准×旷工天数×33、连续旷工3天者视为自动离职,无押金,无工资。
4、凡旷工者均取消本月公休及其它福利待遇。
(二)迟到
1、迟到工资计扣办法:迟到10分钟内(含)者扣罚5元;迟到11-30分钟(含)者扣罚10元;迟到31-59分钟(含)
者扣罚20元。
2、全月累计迟到5次(含)以上或全月累计迟到时间超过1小时(含),追加扣罚1日工资。
(三)请假
1、员工请假应提前一天向主管部门以书面形式提出申请,并由主管部门同意,否则以旷工论处,病假需有县级医院以
上证明。
2、不得稍假,电话请假,短信请假,违者认定为旷工。
(四)全勤奖励
每月出全勤者,补发本人日工资标准,凡当月有迟到、早退、脱岗者均无全勤奖。
(五)离职
员工离职需提前30天以书面形式呈交部门经理,经公司同意方可离职。
三、奖罚制度
(一)劳动纪律
1、上班时间看书,看报等与工作无关的罚10元。
2、上班时间或非当班时间在营业场所吸烟、吃零食、偷吃原材料或客人剩余菜品者罚20元。
3、在经营场所与他人吵架、斗殴者,视情节严重处罚100-500元,或开除处理。
4、所有员工不得在包房看电视、睡觉,罚20元。
5、服务过程中未用托盘的,罚5元。
6、摆台不标准,餐具不整齐、不干净,口布不洁、不整,椅子不对位的罚5元。
7、收尾不到位,急于要求检查下班的罚10元。
8、餐中骨碟内骨渣超过盘的二分之一;烟缸内超过三个烟头;未及时撤下空菜盘的;上菜不报菜名;没提醒客人带好随身物品的罚5元。
9、点沽清菜品或断档菜品者罚5元。
10、保洁卫生不合格,上班休息的罚5元。
11、不开单,私自拿酒水除赔偿损失外另罚10元。
12、买单未提前核对账单出现差错罚10元。
13、客人入座无人理会的(当区服务员)罚10元。
14、上午11点,下午18点检查卫生,未做完并未及时站位的罚10元。
(二)仪容仪表
1、仪容、仪表不附合要求的,罚5元(如指甲、头发、工装等)。
2、在公共场所挖鼻孔,掏耳,或依或靠,手插入裤袋内行为散漫者罚10元。
3、不按服务程序操作,操作不规范者,罚10元。
4、餐厅内托盘落地,酒瓶倒地,操作过重的,罚款10元。
5、站位东倒西歪,打哈欠,做不规范动作,扎堆聊天者,罚10元。
6、上班时间带手机,罚款20元。
7、客人离座时,未提醒客人带好随身物品罚款10元。
8、开例会交头接耳、东张西望、窃笑、站姿不正确的,罚10元。
9、上班时间走路懒散、奔跑、哼小调、大声喧哗的,罚10元。
10、下班后无故在营业场所逗留者,罚款10元。
11、上班时间偷吃东西、吸烟、接打私人电话者,罚款50元。
12、以去洗手间或取货为由延误工作时间者,罚款50元。
13、搬弄是非,破坏团结者,罚款50元。
(四)礼貌礼节
1、没有用热情和规范的语言迎送客人者,罚款10元。
2、对同事不礼貌,搞小圈子,挑拨离间及中伤同事者,视情节轻重罚10-100元,或开除。
3、在服务过程中没有微笑、礼貌用语不到位,罚款5元。
4、对公司领导或同事不礼貌者,视情节轻重罚50-100元,严重者开除。
5、过路时见客人或同事不打招呼者,罚款5元。
6、工作时间发生口角的双方各罚50-100元。
7、顶撞上司,不服从安排,罚款100元,情节严重者将开除。
(五)工作态度和工作责任
1、未经同意不按规定参加会议或培训者罚款20元。
2、吧员未见单出货,出错货造成损失,照价赔偿。
3、收银员输错菜,造成损失的,照价赔偿。
4、客人走后3分钟内未及时关灯、空调、收桌或工作完毕后未关电源、水源的,罚款10元。
5、每天下班后,关好水、电、气、油等。如发生事故当事人除赔偿一切损失外并作开除处理。
6、拾到客人和同事物品不退者,以偷盗论处,视情节轻重处50-100元罚款或作开除处理。
7、偷窃公司物品,作开除处理,严重者报司法机关;蓄意毁坏公司财产者,除照价赔偿外罚50元,蓄意毁坏通告、文件者罚款50元。
8、蓄意不轨,如偷钱,蓄意不找钱罚20元,严重者将开除。
9、倒饭、馒头者罚20元。
10、客人跑单相关负责人七折赔偿。
11、客人投诉,视情节严重处50-100元罚款,领班同罚。
12、管理人员对下属有失职、放纵、包庇等行为;利用职权打击报复者,罚款100-200元,并作开除处理。
13、传菜员传错菜,服务员上错菜,七折赔偿。
14、抓菜员,多抓、少抓、抓错,造成损失七折赔偿。
15、餐前准备工作不充分,领班被罚10元。
16、对酒店经营项目不熟悉,不了解的罚10元。
17、收尾工作不到位,处罚10元,领班处罚20元。
18、客人喊时无声,对客人服务不主动,不紧不慢者,罚款30元。
19、由于自身原因造成货物脱销的,罚款20元。
20、私自处理客人遗留物品者或私拿客人酒水、饮料者罚款100元。
21、如客人还需添加菜品、主食,后厨面点值班人员早走者,一切打折,免单全额由值班人员全部负责,管理人员处
罚50元。
22、超越权限,擅自做主,或无关本职事宜随便作答造成损失者,罚款50元,情节严重者将辞退。
23、各岗位因交接不清,影响工作的罚款20元。
24、面点每天煮破水饺不能超过80个,超过者7折赔偿。
25、制做的菜品不合格,七折赔偿。
26、在工作中损坏餐具的五折赔偿。
(六)环境卫生
1、部门环境卫生差,区域负责人罚20元,区域员工罚20元。
2、器皿洗涤,擦拭不干净者,视情节轻重罚5-20元。
3、开餐之前,各餐柜和台面或地面,卫生间没打扫干净,相关责任人罚5-10元。
4、工作用具不按规定摆放或不干净,罚款10元。
5、卫生检查超过3处不合格的,罚款10元。
6、更衣室、宿舍不干净所有人员每人罚款5元。
(七)其它
1、上班时间请假离开酒店时,应按规定办理请假手续。
2、未经允许擅自离开酒店者视同旷工处理。
3、上班时间禁止员工私自会见亲友,有特殊紧急情况者,经允许后到停车场接见。
4、在本店工作过的员工,经允许方可进入酒店或住宿。
5、员工离开酒店,应自觉接受保安检查随身携带的包裹。
6、各部门管理人员,每月有300元做为押金,如部门工作下降或一个月内出现5次重大失误、投诉等,将从工资中扣
除。
饭店员工管理规章制度【篇1:餐饮员工管理制度】
餐饮员工管理制度
1、遵守考勤制度,上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作。
2、了解例会内容,及当天工作安排,熟记当天菜品酒水供应情况,急推、沽清与特色菜品等。
3、餐前检查各区域的设施、照明系统,餐桌、餐椅是否损坏,硬件设施是否运转正常。
4、值早班人员按单中数量领用补充本区域低值易耗品,以备开餐使用。
5、餐前整理检查本区域台面、餐具等卫生,并按标准把餐具摆放整齐。
6、按照所定工作岗位,面带微笑,标准站姿热情迎客,无论何时何地只要见到客人必须点头微笑亲切致意。
7、客到时,必须请客人出示导购卡,在餐中应将导购卡插在餐位的台卡上,不可随意乱放;餐中不得将台卡拿下餐台,必须放在相应的餐台上。
8、餐中不可扎堆聊天,不可倚靠在服务台,始终保持正确的站姿。 9、客到后根据情况,为客人套放椅套,并做相应示意与提醒。 10、有针对性的运用推销语言介绍建议客人点茶点酒。
11、餐中要求值台人员为客进行热情周到、灵活的服务,具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。 a、无论餐中服务还是为客结账,只要值台人员离开本区域,必须与邻台人打招呼,并进行相应的工作交接(客情或菜品情况)
b、作为邻台前来协助其值台的人员,在其回来后,一定要进行必要的交接,以免延误时机或客情等
12、上菜前,要求先整理台面摆撤菜盘,上菜必须报菜名。 13、能够根据不同的情况,为客人提供分菜服务。
14、席间服务中,应先征询客人意见,再为客人撤换菜盘、骨碟等餐具。
15、餐中保持台面整洁,桌面杂物(纸巾、壳、骨、刺等)应及时用夹子、托盘清理。
16、对客人勤问勤添酒水,有良好的酒水推销意识。(抓住任何机会和永不放 弃最后的推销机会)
17、餐中值台人员应勤巡台,加强眼神服务意识,观察客人需求,对客人的需求必须有应答声。(随时与客人进行必要的眼神沟通,通过客人细微的动作或表情以发现客人的需求,并立即上前主动询问或进行及时的服务)。
18、值台人员应保持良好的上菜划单习惯,及时发现错菜、漏菜以及所须催的菜品。
19、催菜应根据菜品情况和客人情况进行适时催菜,不可随意下催菜单。
20、及时将放在服务台上的菜品上桌,不可因上菜不及时,造成关于菜品温度或上菜速度的投诉。(要员工分清工作与服务的主次关系)
21、对于客人换台、换菜、退菜、餐中预定等需求,必须及时通知主管。 22、对突发事件和客人投诉能灵活应变,巧妙使用语言与沟通技巧,处理不了时,及时汇报上级。(应将投诉控制在最小范围,压至最低程度,尽量于第一时间、地点、接手人来处理解决,避免人员的转换,时间的拖延,而使投诉的性质和发展恶劣化)
23、结账时,核对菜单,并准确核加整单与导购卡上的菜品,唱收账单,最后由负责结账的值台人员和传单员在导购卡上双方签字,将导购卡交于银台。尽量由银台人员(传单员)来结账。
24、对于闭餐后和结完帐的客人的服务,值台人员不可忽视怠慢,必须善始 善终的保持优质的服务。
25、客人离开前主动提醒客人不要遗忘物品,如有发现客人遗忘、丢失物品应及时上报上交,不可私自藏匿,一旦发现给予开除。 26、餐中服务人员能适时、正确、充分的使用收碗车与乐百美进行快速翻台;并在客人走后,按撤台程序,将不同种类、规格的餐具和器皿标准码放。
27、按摆台标准补台,并将餐椅集中整齐码放于指定位置。
28、轻拿轻放小件餐具物品于指定地点,本区域人员自行清洗、擦拭、归位。
29、值台人员根据当餐使用情况,填写低值易耗品领用单和餐具配备单。
30、区域指定人员于闭餐后换取布草,并准确填写布草交接记录。 31、值台人员于规定时间内将pda集中送于指定的地方,不得延误电脑更新。
32、闭餐后整理清洁区域、台面等卫生,擦拭收碗车、乐百美车并放于指定地点,由领班检查。
33、检查巡视区域有无隐患,关闭所有电源后,方可离岗。 【篇2:酒店管理规章制度(员工守则)】
酒店管理规章制度
员工守则
一、工作态度:
1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上 司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。
7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。 9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。 二、制服及工作牌:
1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。 3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
三、仪表、仪容、仪态及个人卫生:
1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。 2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。 3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。 4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。
5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其端不得露于裙外。
6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。
7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。 8、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。 9、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
四、拾遗:
1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细 的记录。
2、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。 3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
五、酒店财产:
酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。
六、出勤。
1、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。
2、除主管以上管理人员外,所有员工上、下班都要签工卡。
3、员工上班下班忘记签卡,但确实能证明上班的,将视情节,每次扣除不超过当天50%工资。
4、严禁替他人签卡,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
5、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门主管认可,补请假手续,否则,按旷工处理。
6、工卡遗失,立即报告人事部,经部门主管批准后补发新卡。 7、员工在工作时间未经批准不得离店。
七、员工衣柜:
1、员工衣柜的配给由主管部门负责,必要时,可两个或两个以 上的员工合用一个衣柜。员工衣柜不能私自转让,如有违反,将受纪律处分。
2、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物、饮料或危险品。 3、主管部门配给衣柜时,免费发给一把钥匙。如遗失钥匙,须赔人民币10元。
4、如有紧急情况或员工忘带钥匙,可向人事部借用备用钥匙,但须部门主管同意,故意损坏衣柜,则须赔偿,并予纪律处分。
5、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙,主管部门可随时检查衣柜,检查时两个以上人员在场。
6、不准在更衣室内睡觉或无事逗留,不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。
7、员工离店时,必须清理衣柜,不及时清理衣柜,酒店有权清理。
八、员工通道:
1、员工上下班从指定的员工通道入店。
2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅,使用酒店内客用设施。
3、员工在工作时间要离开酒店时,应向主管部门申请,经部门主管同意后方能离店。
九、酒店安全。
1、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利。 2、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。
十、电路故障:
当电路出故障时,应采取下列措施:
(1)通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。
(2)和正在用餐客人谈话,表示歉意。
奖惩条例 一、优秀员工:
酒店每月按照各员工的岗位职责进行考核,年终进行评比,被评为优秀员工者,将受到酒店的荣誉及物质奖励。
二、嘉奖、晋升:
酒店对改进管理,提高服务质量和经济效益有突出贡献,或者在酒店日常的工作中,创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。
三、纪律处分/失职的种类:
1、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送主管部门负责归档。
2、失职行为分为甲、乙、类,犯有其中任何一条都要填写职工失职表,并据此扣发浮动工资。
3、凡第四次发生甲类失职时将扣除一天基本工资的处分,每次失职将扣除10%的浮动工资。
【篇3:饭店员工管理制度】
饭店员工管理制度
客人是饭店直接和间接交往中至关重要的人,客人不依靠我们,但我们要依靠他。不要把客人误认为工作中的累赘,他们要饭店工作的目的所在。
我们为客人服务不是施舍恩惠,客人乐意接受服务是我们的荣幸。
第一章 劳动条例
一、招聘 饭店以任人唯贤为基本原则,凡有志于饭店服务工作的各界人士,都可对照饭店招工简章,报名参与。饭店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。
二、劳动合同
凡被正式录用者,饭店将签订聘用合同,通常为一年。
三、工作时间
a 参照有关法规,结合本地情况和饭店工作特点编排工作日和工作时间。
b 对加班超时的员工给予合理的补偿。
四、发薪方式
每月未发放工资。如遇周未或法定假期,工资将提前一天发放。
五、岗位变更
根据工作需要,饭店有权在内部调整员工岗位。
六、员工辞职:
员工辞职必须(提前30天)向所在部门负责人提出书面申请,经店主批准方可离岗。
七、解聘:
(1)员工无任何过失而自动辞职,符合饭店规定程序,获准后,饭店将发给当月工资。
(2)发生下列情况之一者,饭店有权解除合同。
a 不遵守劳动纪律,玩忽职守,严重违反饭店规章制度。 b 旷工3天以上,伪造病假、事假。 c 服务态度恶劣,责任心不强,营私舞弊,给饭店信誉带来严重影响者。
d 被依法追究刑事责任。
e 违反计划生育规定,造成不良后果者。
八、有关权益 1、病假:
员工生病必须在市级以上的医院就诊,凭医院出具的病情证明请假,并于当日通知所在部门主管(病情严重者,可由家属代请)方属有效。病假期间的工资将工资考勤制度执行。 2、事假:
无充分理由,员工不得请事假。事假不发薪。如有特殊情况需要无薪请假,必须提前二天申请,经部门主管、办公室、总经理批准。 3、店内培训:
店内培训主要有:业务技巧、工作态度、语言训练等。员工必须根据安排参加培训,课程结束时要进行考试,成绩合格,将发给结业证书,成绩在分数线以下要扣浮动工资或奖金,无故缺课,按失职处分。
九、员工守则 a、工作态度:
1、按饭店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开饭店。
7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可打电话到各部门办公室。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在饭店、厨房、员工通道等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。 9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
b、仪表、仪容、仪态及个人卫生:
1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。 2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。 3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。 4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。
6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。
7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。 8、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙、打哈欠、喷嚏应用手遮掩。 9、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。 c、拾遗: 1、在饭店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴店主作好详细的记录。
2、如物品保管三个月无人认领,则由饭店最高管理当局决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。 d、饭店财产:
饭店物品(包括发给员工使用的物品)均为饭店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,饭店将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。 e、出勤。
1、员工必须依照部门店主安排的班次上班,需要变更班次,须先征得店主允许。
2、员工如有急事不能按时上班,应征得店主认可。 3、员工在工作时间未经批准不得离店。
十 消防安全
每一位员工都必须熟悉并了解正确使用火器和消防设备,熟记饭店疏散通道。 1、火灾预防:
*遵守有关场所禁止吸烟的规定。
*饭店内任何地方都不得堆积堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
*不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。 *盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在屋内。
*任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。 *如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告店主,以便及时修复。
*厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏,应该关闭阀门,报告店主。
*厨师下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门的开关。 2、火警程序
通知店主找出起火位置。
服务员将采取下列措施:
检查有没有起火,起火时,拨119报火警。 3、灭火程序:
发生为灾后,在立即通知119的同时,由店主指挥灭火。
饭店参与灭火的有关员工须按以下程序进行: 1)、密切注意消防泵和供水系统工作。 2)、切断电源。
3)、店主及员工协助灭火和人员疏散工作。 4、疏散:
由店主、员工组织实施。 1)、通知客人立即离开饭店。 2)、服务员带领客人离开饭店。 5、纪律处分/失职的种类:
1)、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停职停薪、辞退、解除合同或开除。 2)、员工违反饭店规章制度停职停薪处分时其当月50%的效益工资将被扣除,另按日扣除部分底薪。
员工行为规范
一. 礼貌礼节用语
1.问候礼
(1)初次见面问候。如:“先生(小姐)您好,欢迎光临,我愿为您服务”,“您一路辛苦了”。
(2)平时见面时问候。如:“您好”、“早上好”、“晚上好”、“请进”、“请坐”。(3)对不同类型客人的问候。如:与体育代表团、文艺代表团见面时说:“祝贺你们在比赛中获胜”、“祝你们演出成功”、“你们的表演很精彩”。(4)节日性问候。“祝您圣诞快乐”、“新年好,恭喜发财”、“祝您生日快乐”、“祝您万事如意”等。
(5)其他问候:客人身体欠安时,服务员不但要在语言方面使客人满意,而且还应在日常生活中关心客人,在见面时就应说“您身体好些了吗?祝您早日康复。”等。2. 称呼礼:
(1)习惯称呼:对男子称“先生”,对已婚女子称“夫人”或“太太”,对未婚女子称“小姐”,对不了解婚姻情况的女子可称“小姐”。学会熟记客人,当与客人再次见面时,应用对方的姓氏、职务或身份称呼客人。(2)按职位称呼:知道学位、军衔、职位时,要在“先生”,“小姐”前加以职衔。如“博士先生”、“议员先生”、“总经理”、“副总经理”等等。3.应答礼:
(1)解答客人问题时必须起立,站立姿势要好,背不要倚靠它物。讲话语气要温和耐心、双目注视对方、集中精神倾听,以示尊重客人。对宾客的问话或托办的事项没有听清楚时要对客人说:“先生/女士,对不起,请再讲一遍好吗?”或者“对不起,先生/女士,我重复一遍好吗?”这样可以避免在服务工作中出现差错。
(2)服务员在为宾客服务时,语气要婉转。如果客人提出的要求及某些问题超越了自己的权限,就应及时请示上司或有关部门,说一些否定语,如:“不成”、“不可以”、“不知道”、“没办法”等。4.迎送礼:
1 客人进店,要主动打招呼问好,笑脸相迎,在为宾客服务的过程中,应按先主宾后随员,先女宾后男宾的顺序进行服务。客人离店,要说:“再见,欢迎下次光临”、“祝您一路平安”等。5.操作礼:
服务人员在工作应着装整洁,注意仪表,举止大方,态度和蔼,说话亲切,音量适中,应对简洁明确。6.握手礼:
(1)与客人握手必须对方先主动伸手后,我们才伸手与之相握。(2)初次见面的女士、小姐通常不握手,可鞠躬或点头致意。
(3)男士之间握手,握得越紧,表示友情愈深,但也要适度:与女士握手时,只握对方手指部分,不要全握,力度要轻些。
(4)握手时应脱下手套(女士穿着晚礼服除外),男士应摘下帽子。(5)握手时应注视对方,微笑致意,切忌心不在焉。
(6)如手上有疾病、手湿或手脏时,可向对方表明,请他原谅,不行握手礼。手提物品时,应先把物品放下,再与对方握手。
7.其他礼节:
(1)当上司走进你所在办公室视察时,应立即起立迎候,目光注视上司,并用敬语说:“您好”等。
(2)与上司一起步行时,一般不要超越上司的位置,要主动给上司开关门。(3)当上司站着与你谈话时,你也应站着,目视上司,切勿东张西望。(4)见到上司或同事要按不同时节问好。如不便打扰,可用手势点头致意。(5)不可随意将自己的客人、熟人或朋友介绍给上司。
(6)进上司或同事的办公室房间,应先轻敲门,经准许后再进入。(7)进入上司专用的办公室,必须得到准许方可就坐,不能翻动室内物品或瞟视文件等。
(8)上司表扬时,不要得意忘形、翘尾巴;上司批评时,不要解释,更不要顶撞,耐心听,用心记住教训;对上司的疏忽或不妥之处,不可当众指责或反驳。
(9)遇见客人要点头致意,行注目礼。
2(10)有急事找人不要大声呼喊,可急走到跟前小声叫名字。
(11)借用电话要说:“请接电话打一下,行吗?”经同意后才打电话,用完后,要说:“谢谢”,未经同意不能私自拿电话打,更不能问都不问拿起电话就打。
(12)给上司送文件报告要写上“呈”字。
(13)要下级或同事办事要说:“请”,办完后要说:“谢谢”。(14)敬语不离口,如“请、谢谢、多谢”等。
二. 仪容仪表
1.脸部:脸部干净,化妆适度,口腔卫生。
(1)坚持早晚洗脸,及时清除附着在面颊、颈部、耳后的污垢等不洁之物。(2)男性不能留胡须,要注意每天剃须,保持脸部整洁。(3)鼻毛不能过长,以对方看不见为准。(4)不戴变色或有色眼镜,眼镜要保持干净。
(5)女性一般以化淡妆为宜,不能浓妆艳抹,并避免使用香味过于强烈的化妆;不使用浓重眼影,不戴假睫毛。男性不要求化妆,但要使用护肤用品,使面部皮肤看起来润泽干净。(年龄较大的服务人员化妆方面不作严格要求。)
(6)坚持每餐后刷牙,如果没有条件的,也要坚持饭后漱口。
(7)上班前,应避免食用葱、蒜、韭菜、榴莲、臭腐乳等会产生刺激气味的食物,不能过量吸烟,不能喝酒。
2.头发:头发干净,发型美观,长短适宜,符合岗位要求。
(1)坚持勤洗头发,夏季应每天清洗头发:定期修剪、经常梳理、保持头发干净整齐、没有皮屑。
(2)发型的风格要庄重中略带保守,不能标新立异、选择过于前卫的发型;不能染杂色发,不准留大背头或剃光头等。
(3)男性:前发不及眉,侧发不掩耳,后发不触领,不留大鬓角;女性:前发不及眉,不能长发披肩,如长发过肩,要使用头花盘起,发饰应统一,以简朴、不花俏为准,不得使用色彩鲜艳和造型怪异的头饰。
3 3.手部:手部及指甲缝清洁,指甲长短适宜,保养适当,符合岗位要求。(1)勤剪指甲,指甲长度以不超过指尖1毫米为宜;为保持指甲亮泽,在不违反具体岗位要求的情况下,女员工可以涂无色指甲油;从事食品加工的员工、餐厅服务人员等不能涂指甲油。
(2)勤洗手,如拿入口物品前要洗手;去过洗手间要洗手。(3)洗手时要认真仔细,不走过场,特别要认真清洗指甲缝。(4)在冬季,应注意手部保暖,以免长出冻疮使手部皮肤红肿。4.袜子:无破损、无异味。
(1)男性:黑色或深色中筒袜子,不能穿白色或花色的袜子,袜口不外露。(2)女性:肉色丝袜,袜口不外露,无绽线。5.鞋:黑色皮鞋、布鞋或胶底鞋,鞋面无花。(1)西装:黑色皮鞋,如有鞋带要系好鞋带。
(2)旗袍、套裙:高跟或半高跟的船式黑色皮鞋,无卡无花。
(3)其他岗位:根据实际工作岗位穿黑色的皮鞋、布鞋或胶鞋,鞋底与鞋面颜色一致。
(4)皮鞋保持光亮、无灰尘、无污垢;布鞋、胶鞋保持清洁、无异味。(5)不穿造型怪异的鞋,如大头鞋、超厚底鞋。(6)不光脚穿鞋,穿鞋时不踩鞋跟。
6.着装:整洁大方,定期换洗,符合规范,方便工作。
(1)衣裤无污垢、油渍,没有难闻的气味;领口与袖口尤其要保持干净。(2)衣裤不起皱,穿钱烫平,穿后挂好,做到上衣平整、裤线笔挺。(3)内衣不外露;工作时不挽袖、不卷裤,制服口袋不要放过多的物品。(4)衣服不漏扣、掉扣,上岗时要系好领扣;领带、领结不歪系,领带长度适宜,适宜的长度是打好领带后其尖端正好触及皮带扣上端,打好的领带,外侧应略长于内侧。
(5)从事食品加工工作的员工需佩戴专用的工作帽、口罩等,不佩戴任何饰物。(6)工号牌佩戴在左胸前上衣口袋上沿或相应位置,不歪斜。
7.饰品:
4(1)从事食品加工工作的员工不能佩戴任何饰物。
(2)其他员工可佩带戒指,但只能佩戴一枚,且式样简约。已婚者将戒指戴在无名指上,未婚者则戴在中指上或不戴为宜。(3)不佩戴金银项链、手链、手镯;如佩戴,以不外露为准。
(4)不穿耳,不佩戴耳环等其他饰物;女员工如已穿耳,可佩戴耳环或耳钉,耳钉长度不能超过耳垂,以不显眼为准。
(5)手表要简单、大方、庄重,不佩戴花俏的广告表、卡通表、怀式表等。8.体味:
保持身体清洁,无异味;不能使用过浓的香水、刺激性强的化妆品。
三.行为规范
1.站姿:
站立要直,挺胸收腹,面带微笑,忌缩肩窝背,倚墙靠柱或依靠它物。2.走姿:
行走稳当,身直,不奔跑;不勾肩搭背或大摇大摆、手不能插口袋走路;与客人相遇时,要主动让路,应靠右边行走。
3.坐姿:坐要正,衣裙要抚平。不左右摇晃、跷二郎腿、膝抵桌或将脚高跷过面或坐在桌面上。
4.接听电话:在电话铃响三声内接听,如超过三声,要先向对方说:“对不起,让您久等了”。接听电话注意将话筒放在离嘴边约五公分处,先问好,后报酒店或部门名称音量适中,语调清晰,如“您好,××酒店”或“您好,××部”
四、其它
1、用餐时的礼节:
与客人或上司一起用餐时,邀请客人、上司先吃再开始吃;喝汤时不要发出过大声音,使用餐具不要发出声音;夹菜要夹离自己最近的碟子上的菜,要先夹小块的,不要站立或手臂伸长夹对面的菜。劝酒时,下级要主动为上司招架;客人、上司与您碰杯时,要站立迎候。剔牙应用手捂嘴,不露牙齿。2.员工餐厅规则:
5 员工就餐不浪费粮食;节约使用餐纸、碗碟;不要乱翻乱搞食物;不要边走边叼着牙签;不得带酒水、小菜进入餐厅,不准将水果、食品带出饭堂;不得在饭堂闲聊、睡觉,用餐后应迅速、自觉把用过的碗筷等放到指定的地方后从饭堂指定的出口离开。
3、爱护公物:
不得用烟头烧门、桌椅、用脚踢门等;不得用尖利的物体划电梯或乱按电梯按钮;不得在墙上、桌子上乱写乱画;踩脏凳子,撞坏墙角等。
4、员工当班时间不得听收音机或播放机;不得吃东西;不得打私人电话;不得看与业务无关的书籍、小说、报纸、杂志、干私事、睡觉;不能擅自到自己工作无关的部门或地段串岗。
5、一般员工不得使用客用设施,员工要乘搭员工专用电梯和使用员工卫生间,经批准除外。
6、不得当着客人挠耳挖鼻、揉眼、梳理头发、修指甲、化妆;不准边走边抽烟或叨烟。
7、当面对客人或同事时,突然打喷嚏或咳嗽时,应立即转身,用手捂住嘴,以免不洁之物喷到对方身上。
8、未经批准,不得带私人手提电话到工作岗位。
9、当班时不要逗耍客人小孩或与小孩亲昵。
10、员工值班不得带亲朋好友到岗位上或值班室。
11、不得随地吐痰、丢烟头、果壳、纸屑等杂物,发现店内公共场所地面有杂物,应主动及时清理。
12、不得衣冠不整,穿着拖鞋出入酒店,按规定的员工行走路线行走,遇见客人、领导,应热情问好,主动礼让,严禁抢道;不得在公共区域大声喧哗、嬉笑、打闹和横穿大堂。
13、养成“三轻”,即动作轻、走路轻、说话轻。
14、男士要为女士礼让三先:先让座、拉椅、开门。
15、节约水电、纸张等,随手关灯、关水龙头。
6 第五章 员工考勤管理规定
酒店员工考勤采取刷卡“考勤记录卡”(以下简称刷卡),并结合签到、签退的方法进行综合管理。以签到、签退考勤为主,电脑刷卡考勤记录为辅。
1、基本流程:上班刷卡→上班签到→下班签退→下班刷卡。
2、酒店所有员工必须在部门规定的上班时间前到员工通道刷上班卡,同时须保证有充足的时间更换制服等,然后到所在工作岗位指定的位置签到,签到时间以到达工作岗位的实际时间为准。
3、下班时须先签退,然后到员工通道刷下班卡后离店,签退时间以离开工作岗位的时间为准。
4、不得代替或委托他人刷卡、签到、签退。
5、因公外出不能刷卡、签到、签退的,当事人须提前向部门经理报告(部门经理向上级主管领导报告),登记在《部门员工外出管理看板》上,并在24小时内填写《无刷卡/无签到/无签退情况说明》交人力资源部备案。
6、部门经理、副经理、助理经理及享受同等待遇的专业技术人员的签到、签退使用“管理人员月份出勤登记表”,其余员工的签到、签退使用“一月出勤登记表”。
7、各部门考勤员根据各班组上报的员工出勤情况进行汇总,填写“员工考勤通知书”一式两份并附上员工病、事假单,以及“一月出勤登记表”和“管理人员月份出勤登记表”,于每月1日上午12:00前送到人力资源部,做为计发工资的参考。
8、每月员工出勤登记表的发放、回收、考勤情况的统计由各部门考勤员负责。
9、扣罚细则:
⑴上班迟刷卡或下班早刷卡1-10分钟的,扣10元/次。⑵上班迟刷卡或下班早刷卡11-20分钟的,扣20元/次。⑶上班迟刷卡或下班早刷卡21-30分钟的,扣30元/次。⑷上班迟刷卡或下班早刷卡31-60分钟的,扣40元/次。⑸上班迟刷卡或下班早刷卡60分钟以上的,扣50元/次。
⑹无刷卡(指实际在岗的情况,并在24小时内填写《无刷卡/无签到/无签退情况说明》交人力资源部),扣30元/次。
7 ⑺无刷卡(指实际在岗的情况,但没在24小时内填写《无刷卡/无签到/无签退情况说明》交人力资源部),扣50元/次。
⑻无签到或无签退(指实际在岗的情况,并在24小时内填写《无刷卡/无签到/无签退情况说明》交人力资源部),扣5元/次。
⑼无签到或无签退(指实际在岗的情况,但没在24小时内填写《无刷卡/无签到/无签退情况说明》交人力资源部),扣10元/次。
⑽无刷上班卡且无签到或无签退且无刷下班卡在(24小时内填写《无刷卡/无签到/无签退情况说明》交人力资源部),扣50元/次。⑾无刷上班卡且无签到或无签退且无刷下班卡在(没在24小时内填写《无刷卡/无签到/无签退情况说明》交人力资源部),扣100元/次。⑿代替他人刷卡的,第一次双方各扣50元/次;第二次重犯者,给予“开除”处理。
⒀代替他人签到、签退的,第一次双方各扣50元/次;第二次重犯者,给予“开除”处理。
⒁无故旷工半天者,第一次扣50元/次;第二次重犯者,扣100元/次;第三次重犯者,给予“开除”处理。
⒂无故旷工一天者,第一次扣扣100元/次,第二次重犯者,给予“开除”处理。
⒃无故旷工两天者,第一次扣半个月工资;第二次重犯者,给予“开除”处理。
⒄无故旷工三天者,扣当全月工资,并给予“开除”处理。
8 第六章 员工餐厅就餐管理规定
1、酒店员工根据各自岗位的工作情况,在规定的开餐时间内,分批到员工餐厅就餐。
2、酒店员工进入员工餐厅就餐必须穿着工衣,戴工号牌。经批准在员工餐厅用餐的外来人员必须佩戴编外员工证或临时就餐证。所有人员的衣着要整洁,不能穿拖鞋,不能携带手提包,如员工因违反有关规定,员工餐厅有权拒绝该人员进入餐厅用餐。
3、员工使用本餐厅提供的公用餐具,外来人员、有传染病和病号餐的员工必须使用一次性餐具。员工应自觉节约使用碗碟、餐纸(每次1-2张)
4、取餐时,要按顺序拿取食品,不得插队,不得敲打餐具,不得高声喧哗,不得上下翻动、挑拣食品。
5、用餐时,各取所需,肉、菜每人取一份,饭、汤按各自食量拿取,吃多少,取多少,任何食物不得浪费。
6、取食品要使用餐厅提供的公用餐具,不得将个人使用过的筷子、匙更用来拿取食品。已取在自用碗碟上的食品不得倒回公用食品中。
7、取食品后,应放到餐桌进餐,不得边走边吃。用餐时要保持良好的坐姿,并自觉维护公共卫生。骨头、菜渣等须放在托盘内,不得随意丢在桌面或地上。如不慎将饭菜倒在地上或桌面上,要及时清理或知会员工餐厅清洁员协助清扫,以保持餐厅整洁。用餐过程中发现食物变质,应立即报告员工餐厅管理人员处理,请不要自行处理。
8、用餐后须将餐具送回洗碗间指定地方,并将餐具分类摆放好。菜渣、果皮等要倒入指定潲水桶内。
10、加快餐位周转,用餐后,须迅速离开餐厅,不得在餐厅内无故逗留、吸烟、聊天、睡觉、看电视,不得边走边叼着牙签。
11.不得私自携带食品、饮料到员工餐厅内食用,餐厅提供的食品、饮料也不得带出餐厅外。
12.违反上述规定,视情节给予扣款、签发《纠正违规(违纪)通知书》或《过失通知书》处理。
9 第九章 关于质检组对违规人员处罚的规定
一、有下列情形之一的,每次扣罚10-30元,对情节较严重的,可同时签发“警告通知书”处理。
1、在公共场所穿着工衣(制服员工)、不按规定佩戴工号牌、衣冠不整、发型不符合要求、违规佩戴饰物。
2、指甲过长,不按规定穿着相应工作鞋。
3、女员工不化淡妆、不穿肉色丝袜,男员工不穿着深色袜子。
4、在公共场所喧哗跑动、勾肩搭背走路、不讲个人卫生、边走路边剔牙。
5、接电话不规范。
6、不按规定路线行走,未经批准使用客用设施,如客用电梯、客用洗手间。
7、下班后无故在酒店逗留。
8、非因工作需要穿戴工作制服出酒店。
9、在员工餐厅用餐时不按排队秩序取食物或乱翻乱搞食物。
10、在员工餐厅用餐浪费食品。
11、私自携带食品离开员工餐厅。
12、私自携带食品到员工餐厅食用。
13、没有穿着制服或仪表不整到员工餐厅就餐。
14、上下班不刷卡
15、上下班不签到、不签退。
16、使用他人的就餐卡到员工餐厅就餐(包括借用及使用人)。
17、在工作岗位或更衣室吃东西。
18、在工衣柜内存放食品饮料。
19、未经批准私自更换工衣柜。 20、离开宿舍不锁门。
21、宿舍卫生间或地面有污渍、垃圾及卫生情况较差的。
22、在宿舍区域内乱丢烟、果皮、纸屑、杂物。
23、宿舍内不按规定摆放物品。
24、在宿舍墙上乱订、乱写、乱划、损坏公物。
25、在宿舍娱乐室内吸烟。
26、在宿舍内、走廊等处大声喧哗、嬉戏、打闹的,用任何发出噪音的电器、音响影响他人休息。
27、不按照统一编号安排使用各自宿舍床位的,私自调换床位或宿舍的。
28、宿舍内乱拉乱接电线、插座的。
29、浪费能源,没有节约水电的。 30、有违反酒店规章制度的。
二、有以下情况的,每次扣罚30-50元,对情节较严重的,可同时签发“劝退通知书”处理。
1、在非吸烟区吸烟,如更衣室、员工餐厅。
2、违反劳动纪律,当值时间睡觉、串岗会友聊天。
3、工作时间打闹争吵、挑拨是非、闹不团结的。
4、委托他人刷上下班或代他人刷上下班卡。
5、在员工宿舍内醉酒失态、干扰管理、影响工作。
6、在酒店范围内不讲个人卫生道德,随地吐痰、乱丢杂物、在公物上乱涂乱画。
7、未经批准,携带或容留外来人员在宿舍住宿。
8、在宿舍内使用电炉、电热杯、电饭煲、酒精炉、煤油炉和液化气炉烹煮;食物的;
9、携带牲畜、易燃易爆物品及有毒物品进入宿舍区域。
10、有违反酒店规章制度的。
三、有以下情况的,每次扣罚50-100元,对情节较严重的,可同时给予“辞退”处理或移送司法机关处理。
1、到异性宿舍睡觉的。
2、在酒店或宿舍区域内进行违法乱纪和有为道德标准活动。
3、在酒店或宿舍内以任何形式进行赌博。
4、在宿舍范围内搞宗教仪式和封建迷信活动。
5、有违反酒店规章制度的。
11 第十章 紧急事故处理
1、防火措施
阻止火情的最佳办法是将它制止在萌芽中。请执行下述预防措施:(1)不在非吸烟区吸烟。
(2)保持干净的工作环境,无易燃物品。(3)熟知消防“三知”、“三会”内容:
“三知”:
①知道本岗位的火灾危险性 ②知道消防安全措施 ③知道灭火方法 “三会” ①会正确报火警 ②会扑救初期火灾 ③会组织人员疏散
(4)遵守您的主管人传达的防火及救援指令。
(5)熟悉您工作区域的灭火用具的位置,会使用灭火器。
(6)为了做到快速反应,一旦发生火情知道消防程序和火警电话。
2、消防程序
火灾是酒店面临的最大危险,每位员工都有责任防患于未然,懂得如何在最初阶段控制火情和灭火。遇到火情,请采取以下措施:
(1)保持冷静,本着“小火自救,大火报警”的原则,采取不要行动。(2)立即汇报。拨打“0”通知总机,或拨打“8119”酒店消防中心,告知火情地点和您的姓名。没有电话时,启动消防手动报警器。
(3)及时取用湿毛巾等物护住口鼻,低位行动,以防窒息。不要独自闯入浓烟中,不要让火阻挡住唯一的出路。在不冒个人危险的情况下就近取用灭火器材,疏散火点人员离开危险区域,协助保卫部消防员尽力扑救初期
12 火情,保护酒店财产。
(4)撤离火点时尽可能将酒店及个人重要文件、财物转移至安全地带妥善保管,不要返回着火点寻找个人财物。
(5)不要使用水来灭电器或油引起的火。厨房油锅灭火使用灭火毯。(6)火情如来自燃气罐、炉灶、管道时,应立即关闭阀门。若燃气泄露,严禁明火,开窗通风。
(7)不要乘坐电梯或走有火情的楼梯。不要开窗通风,引起空气对流加大火势。
(8)迅速有序地从最近的疏散楼梯口快速下楼,以防踩踏事件发生。(9)如果形成火灾,遵照酒店火灾应急现场指挥部的指示,在保证自己人身安全的情况下,积极协助酒店客人和其他同事疏散。并引导消防人员进行营救工作,随手关闭楼层上所有的门窗及防火门。
(10)听候指示,得到撤离指令,背离火源,就近使用安全出口到达疏散楼梯,冷静、有秩序地引导宾客撤离建筑物,以部门/小组为单位,协助客人到酒店指定的疏散安全集结地集合,并核对人数,听候酒店统一指挥。
3、紧急预备
紧急情况随时可能出现。潜在的疾病隐患和其他医疗事故随时可能将客人和员工卷入其中。自然灾害,如地震、洪水、暴风同样会发作。内乱和犯罪活动也会发生。
针对这些情况,我们制定了紧急措施。员工应与主管一起,学习紧急措施,掌握自己的职责和应变对策。紧急情况下,期望您能够给予相应的协助,但不要危及您的人身安全。
22.2各部门不得无故辞退员工,若须辞退员工部门管理人员须向饭店副总经理提出申请经副总经理批准后方可辞退。部长级以上员工辞退须经饭店总经理批准。
22.3被辞退员工离职前须按照酒店交接管理规定的要求与相关人员做好交接工作。交接主要涉及以下方面:
22.3.1饭店为员工配备的物品交接;
22.3.2业务渠道交接;
22.3.3文件资料交接;
22.3.4未完成及已完成工作交接;
22.3.5相关协议交接;
22.3.6其他公司认为需要交接的内容。
23.1凡严重违反各项管理制度、违反国家法律法规造成后果严重的经饭店研究决定或总经理批准可对当事人作开除处理。
23.2饭店不予给被开除员工结算工资仅退回物品保证金。
23.3被开除员工给公司造成损失的,员工应付赔偿责任,公司保留申诉的权利。
23.4被开除员工离职前须办理离职手续,并按照酒店交接管理规定的要求与相关人员做好交接工作。
24自动离职员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
25员工或用人部门认为员工现工种不适合的,可向饭店办公室申请在饭店内部调换工作岗位。在调换新岗位一个月后仍不能胜任工作的,饭店有权予以解聘、辞退。
26员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,饭店有权予以解聘、辞退。
27员工辞职、被辞退或被开除,在离开饭店以前,必须交还饭店的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,不予办理任何手续,给饭店造成损失的,应负赔偿责任,辞职、被辞退原因离开饭店的员工离开饭店半年内不准回饭店工作,开除、自动离职原因离开饭店的员工饭店永不再用。须回饭店工作的须经饭店总经理批准。
制度内容:
1各部门考勤由各部门负责人考核、班前点名,根据考核情况将迟到、早退、旷工情况如实填写《考勤记录表》。
2每月第一天,各部门负责人核对上月考勤,核对后员工签字予以确认。
3每月第二天各部门负责人将考勤簿上交财务。
4财务部,总务部员工及管理人员考勤按照公司规定的时间上下班,并在打卡机上打卡,外出办事须向上一级主管请示,经批准后方可外出。
5部门管理人员核对本部门考勤完毕后,需在考勤薄上签字确认。
6.1十分钟以内为迟到,每次罚款十元。
6.2超过十分钟,三十分钟以内,每次罚款二十元。
6.3超过三十分钟,六十分钟以内,每次罚款五十元。
6.4超过六十分钟,按旷工一天处理。
6.5一个月内迟到三次以上另按旷工一天处理。
7.1提前十分钟以内下班者为早退,每次罚款十元。
7.2超过十分钟,三十分钟以内提前下班者,每次罚款二十元。
7.3超过三十分钟,六十分钟以内提前下班者,每次罚款五十元。
7.4超过一个小时提前下班者,按旷工一天处理。
7.5一个月内早退三次以上另按旷工一天处理。
8.1旷工一天,扣除三天工资,并罚款一百元。
8.2每月累计旷工三天以上者,除相应处罚之外,并开除。
8.3每月连续旷工三天以上者,按自动离职处理。
9.1员工每月享有三天带薪假及春节三天、劳动节两天、国庆节两天、元旦一天的带薪假。
9.2员工正常休班必须由部门管理人员批准后方可进行休班,特殊情况须调休的由个人协商换休,向部门负责人提出书面申请,经部门负责人批准后方可。
9.3部门负责人休班由店经理安排批准。
9.4节假日休班由部门负责人安排轮休(春节假期本月调休不完,可安排下月调休)。
9.5饭店副总经理休班须经饭店总经理批准。
10.1事假两天以内(含两天)由部门负责人批准,两天以上由店总经理批准。
10.2事假一天扣除二天工资。
11.1因突发疾病无法到酒店当面请假时,由当事人或护理人以电话的形式向部门负责人请假,并说明病情、就诊医院或诊所、请假期限等。
11.2部门负责人在第一时间内向店总经理详细说明情况及请假期限,请假人完假后第一天补填《病假申请单》并出具就医医院或诊所的病历,报店总经理办理补签手续。
11.3员工病假十天以内(不含十天),享有三天带薪假,须按日工资扣除假期工资,病假超过十天不享有三天带薪假。
11.4请病假员工最迟于请假的当日将《病假申请单》报部门负责人核实,店总经理批准后准假。完假第一天将医院或门诊病历复印件交部门负责人存档。
11.5饭店员工病假两天以内(含两天)由部门负责人批准,两天以上一个月之内由店总经理批准;一个月以上,须由公司总经理批准;病假期间员工不享有工资。
为了强化厨房管理,厨房各岗位人员应遵守酒店各项规章制度,做到奖罚分名、相互监督、如有违反制度者厨师长有权按各项制度处罚。
一、从业人员应按时上下班,如有特殊情况应提前向厨师长请假,以便安排工作。在工作当中,应做到物尽其用、工作认真、严禁吃、拿、送、损,做到以店为家的良好作风。
二、实施卫生标准化,实行卫生每天一小搞,三天一大搞的习惯,做到划片分工,各负其责(责任区卫生和个人卫生)。
三、上下岗各人使用工具必须养成良好的`工作规律,必须自行存放整齐(菜墩、菜刀及各种工具)。
四、工作时必须衣装整洁、不许打闹、不准接打私人电话接待来人、不准随意穿工作服出入酒店大堂,不准到任何岗位谈笑和影响他人正常工作。
五、工作人员必须做到原料节省,不准随意浪费酒店各种工具和原料;认真遵守本行业职业道德,如有人为损坏自行包赔。
六、厨工必须做到保证材料的新鲜程度,了解原料的准备,加工前处理环节和过程,以便及时使用和保证原料的保鲜及菜肴的高质量化。
七、厨房各岗位人员必须做到下岗前的厨房各项善后工作(如水、电、炉灶)及原料的入档工作,方可下岗正常交接班。
八、工作人员必须做到有自觉性,工作不拖、不攀、不靠,互相帮助相互学习,发挥各人技术特长,有利于工作的良好作风和习惯。
九、各岗位工作人员必须做到值班、值日的各项工作,如有违反或有不按章行事者,值班人员应及时上报厨师长及有关人员,如有不报者,值班人员自行负完全责任。
十、严禁工作时间喝酒、赌博,严禁非工作人员未经厨师长同意擅自进入厨房,如有参观学习者应及时向上级请示,批准后方可入内参观学习。
十一、以上各项规章制度,厨房全体员工必须遵守,如有违反纪律者罚款10元以上,如有损坏器具、加工失误者实价赔偿。
经过细心的总结编辑为您归纳了“规章制度管理”,我们希望这篇文章能够帮助您更好地平衡工作和生活。规章制度被称为内部劳动规则,是企业内部的法律,人性化的规章制度才能让员工对公司有归属感。规章制度就是规矩,具有一定的约束力,规章制度为开展各项工作提供了有力保障。
第一条财会人员应严格遵守财经纪律,贯彻“勤俭办企业”的方针,以提高公司经济效益、壮大公司经济实力为宗旨,制止铺张浪费,降低消耗,增加积累,把财务工作做好。
第二条财会人员要认真执行岗位责任制,各司其责,互相配合,如实反映和严格监督公司各项经济活动。
第三条记帐、算帐、报帐必须做到手续完备,内容真实,数字准确,帐目清楚,按期报帐。
第四条财会人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对违反财经纪律和公司财务制度的款项,应拒绝支付、并及时上报分管领导、总经理。
第五条建立稳定的财会人员队伍。财会人员调动或因故辞职,应与接替人员办理交接手续,未办完交接手续的,不得离职,不得中断会计工作。
第六条一切现金往来,须凭据收付。
第七条正常的办公费用开支报销,必须用正式发票,印章齐全,经办人签名,经分管领导、总经理、董事长签字后方能报销付款。
第八条严禁将公款存入私人帐户,违者将视情节轻重移交司法部门处理。
第九条本制度自公布之日起执行。
第一章总则
第一条为使本公司的仓库管理规范化,保证商品和物资的完好无损,根据公司制度和财务管理的一般要求,结合本公司具体情况,特制订本规定。
第二条仓库管理工作的任务
(1)做好商品和物资出库和入库工作。
(2)做好商品和物资的保管工作。
(3)做好各种防患工作,确保商品和物资的安全保管,不出事故。
第二章仓库商品和物资的入库
第三条对于采购购入商品和物资,保管人员要认真验收商品和物资的数量、名称是否与发票相符,对于实物与发票内容不符的,办理入库手续要如实反映。在验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象,保管人员有权拒绝办理入库手续,并视具体情况报告业务部门和主管人员处理。
第三章仓库商品和物资的出库
第四条对于一切手续不全的提货、领料事项,保管人员有权拒绝发货,并视具体情况报告主管人员。
第四章仓库商品和物资的保管
第五条仓库保管员要及时登记各类商品和物资明细帐,做到日清月结,达到帐帐相符,帐物相符、帐卡相符。
第六条每月月底之前,保管人员要对当月各种材料商品和物资收发予以汇总,并编制报表上报部门主管人员。
第七条保管人员对库存商品和物资要每月月末盘点对帐。发现盈余、短少、残损,必须查明原因,分清责任,及时写出书面报告,提出处理意见,报部门主管人员。
第八条做好仓库与供应、销售环节的衔接工作,在保证供应、合理储备的前提下,力求减少库存量,并对商品和物资的利用、积压产品的处理提出建议。
第九条根据各种商品和物资的不同种类及其特性,结合仓库条件,保证仓库商品和物资定置摆放,合理有序,保证商品和物资的进出和盘存方便。
第十条对于易燃、易爆、剧毒等商品和物资,应指定专人管理,并设置明显标志。
第十一条建立健全出入库人员登记制度。
第十二条严格执行安全工作规定,切实做好防火、防盗工作,保证仓库商品和物资财产的安全。
第十三条库管人员每天上下班前要做到三“检查”,确保财产商品和物资的完整。如有异常情况,要立即上报主管部门。
(1)上班必须检查仓库门锁有无异常,物品有无丢失。
(2)下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。
(3)检查易燃、易爆物品是否单独存储、妥善保管。
第十四条严格遵守仓库保管纪律、规定,仓库保管纪律内容规定:
(1)严禁在仓库内吸烟。
(2)严禁无关人员进入仓库。
(3)严禁涂改账目。
(4)严禁在仓库堆放杂物、废品。
(5)严禁在仓库内存放私人物品。
(6)严禁在仓库内乱接电源,临时电线,临时照明。
第五章附则
第十五条本制度自xxxx年 3月 1 日起执行。
1、幼儿园卫生保健制度
1、必须严格执行卫生部颁布的《幼儿所、幼儿园保健制度》和省、市、区有关卫生保健制度。
2、制定合理的一日生活常规。注意饮食卫生,两餐间隔不少于3小时;每日体育活动不少于1小时;每日户外活动不少于2小时。
3、每学期全面体检一次,每2个月测量身高、体重一次,每学期测视力一次,对弱视幼儿每2个月测查一次;每学期验血色素一次;每2个月对幼儿身体健康发展状况进行分析;建立幼儿健康档案登记、统计制度。
4、坚持晨检、午检制度,发现疾病及时处理,并做好记录。
5、新生入园和新工作人员到岗均要先做体检,以后半年验血复查一次,发现肝炎和其它传染病立即离园隔离和治疗。
6、配合卫生部门做好预防接种工作。
7、每天保证供应充足的温度适中的开水,每天起床后、课间、运动后提醒幼儿饮水,培养幼儿自觉饮水的习惯。
8、培养幼儿良好的大小便习惯,提醒幼儿每天大便一次。
9、建立体弱幼儿档案,定期对体弱儿进行检查和分析,提出保健措施。
10、夏季注意为幼儿抹汗、换衣、洗澡、洗头、洗脚;冬季注意为幼儿防寒。
11、教师必须注意培养幼儿良好的卫生和生活习惯,对幼儿进行安全教育,增强自我保护意识,养成正确的坐、立、行、走姿势,为幼儿成长奠定良好基础。
2、幼儿园健康检查制度
1、幼儿入园前或转园幼儿,必须持妇幼保健站或县防疫站健康查体证明,合格后方可入园,离园一个月以上的幼儿必须重新查体,并建立入园幼儿健康档案。
2、在园幼儿每年由妇幼保健站或县级医院查体一次,并做好生长发育评价,每季度由保健医生为幼儿测量身高、体重、视力一次,并做好记录、分析、评价、矫治。
3、坚持做好晨、午检和安全观察,认真做好一摸:有无发烧;二看:精神、皮肤和五官(外表);三问:饮食、睡眠、大小便和患病情况;四查:有无携带不安全物品,发现问题及时处理。
4、值班人员认真填写好各种记录表(晨检、午检、服药记录、交接班记录、体弱儿观察记录)。
5、全体教职工每年按要求进行体检,体检合格后方可上岗,发现有传染病不宜在幼儿园工作的人员应及时离职治疗。待痊愈后,持保健站证明方可上岗。
6、炊事员每年在防疫站查体两次,并办理健康证,食品卫生许可证。
3、疾病预防接种制度
1、按年龄及季节完成计划免疫、预防接种工作,并建立幼儿接种登记卡,及时记录接种情况。
2、传染病流行季节,加强晨、午间检查,严禁传染病幼儿入园。流行期间不办理入园和转园手续。
3、及时观察了解本地区疫情,发现有传染病幼儿及时报告,做到早预防、早报告、早诊断、早治疗、早隔离、早处理,对所在班级进行消毒,对接触传染病的儿童立即采取预防措施,控制疾病蔓延。
4、定期为幼儿服预防药、驱虫药,每日定时为带药品幼儿服药。并认真观察幼儿情况。
5、传染病流行期间,不带幼儿到公共场所参加各种活动。
6、加强体格锻炼,增强幼儿体质,提高对疾病的抵抗能力。
7、按照季节特点进行有效的预防措施。
4、幼儿园卫生消毒隔离制度
一、环境卫生:
1、室内外环境整洁、安全、无污染。分片包干,定人负责,每天一小扫,每周一大扫,应做湿性扫除,消灭蚊子、苍蝇、蟑螂和老鼠。
2、室内空气保持流通,阳光充足。冬天也要开窗通风,每天不少于二次,每次30分钟。
3、盥洗室要清洁通风,定时打扫并消毒,盥洗室做到无污垢,无臭味,便池勤冲洗。扶手、墙面瓷砖用消毒液擦洗,便池的踏脚处和便架每天消毒二次。厕所的地面用消毒液拖洗。婴幼儿用的`便盆要立即倾倒并刷洗干净,用消毒液浸泡。
4、清洁用具每班专用并保持清洁。
二、个人卫生:
1、儿童日常用品要专人专用,并做好清洁消毒工作。
2、幼儿饭前便后要用肥皂、流动水洗手。
3、三岁以上儿童早晚要用正确方法刷牙,饭后要漱口。
4、寄宿制儿童应定期洗头、洗澡,每天洗脚洗屁股,洗脚与洗屁股用具分开,毛巾每次用后消毒。每周剪指甲一次,每二周剪趾甲一次。
5、婴儿尿布要勤换,洗净后用开水烫或日光曝晒。
6、儿童服装要保持整洁,衣服、床单要勤洗,被褥每二周晒一次,每月拆洗一次。夏天使用的席子每天用专用抹布和温水擦净后晾干,定期用消毒液擦洗。
7、保护儿童视力,注意室内采光,照明要符合要求。看电视时儿童与电视机的距离应为电视机对角线的5-7倍,一次时间不超过三十分钟,电视机的高度与视线平行为宜。
8、培养儿童良好的卫生习惯,如不随地大小便和吐痰,不乱丢废弃物等。午睡时要脱外衣、脱鞋,纠正蒙头、吃手、咬被角等不良睡眠习惯。
9、工作人员应保持仪表整洁,不留长指甲,饭前便后及给幼儿开饭开点心前应用肥皂、流动水洗手。上班不带戒指、长耳环,不化妆,不穿高跟鞋,不吸烟。
三、消毒隔离:
1、幼儿园的餐具、毛巾、玩具、便器和室内外空气等必须按规定定期进行消毒处理。
2、幼儿园儿童活动室、卧室、厕所、营养室、隔离室、观察室,应采用含氯、碘等消毒剂每日一次预防性消毒。
3、幼儿园发生传染病或在医学观察期间,应根据不同病种及时严格地做好消毒隔离工作,消毒方法按“消毒隔离常规”要求进行。
4、嬉水池应保持清洁,每日全部换水,水质符合卫生标准。
5、儿童一人一巾一杯一餐具,一用一消毒。
6、幼儿园的环境、物体表面、空气等消毒均应符合卫生标准。
5、幼儿园体格锻炼制度
1、要经常性、有组织地开展适合幼儿特点的游戏及体育活动。每天做一至二次体操或活动性游戏。
2、在正常天气下,要有充足的户外活动时间,每天坚持两小时以上户外活动,加强冬季锻炼。
3、要创造条件,充分利用日光、空气、水等自然因素,有计划地锻炼儿童体格。
4、锻炼要坚持不懈,持之以恒,循序渐进。运动项目和运动量要适合各年龄段的特点。
5、要根据具体情况,注意个体差异,对个别体弱的及有特殊病情的幼儿要给予特殊照顾。
6、观察并记录儿童对锻炼的反应,及时调整。
6、体弱儿管理制度
幼儿园有义务对体质差、智能低下、有生理缺陷、发育迟缓或患有营养性缺铁性贫血、先天性心脏病的幼儿进行特殊管理。幼儿家长也有义务提前向幼儿园老师告知孩子患有的疾病,以便老师在教学或活动中予以照顾。
1、依据健康检查结果,对体弱儿登记造册,建立专门的档案,在保健医生指导下进行特殊管理。
2、各班人员要随时注意对体弱儿的仔细观察与精心照顾,并做好记录,发现问题及时处理。
3、对体弱儿采取适当的矫治措施,坚持循序渐进的原则,在原有的基础上增强幼儿体质。
4、保教人员耐心指导体弱儿的各种教育、游戏活动,尽可能地为体弱儿创造机会,使他们在活动中得到生理和心理上的满足。
5、保教人员要经常与体弱儿家长交谈,相互了解幼儿家园情况,做到更周到、更合理地教育和管理幼儿。
7、食品卫生安全管理制度
8、幼儿园要建立完善的食品卫生工作领导小组,加强本校食品卫生管理,责任到人,杜绝校内发生食物
为规范集团公司及各成员企业薪酬管理,充分发挥薪酬体系的激励作用,特制定本制度。
(2)公平原则:使企业内部不同职务序列、不同部门、不同职位员工之间的薪酬相对公平合理。
企业薪酬设计按人力资源的不同类别,实行分类管理,着重体现岗位(或职位)价值和个人贡献。鼓励员工长期为企业服务,共同致力于企业的不断成长和可持续发展,同时共享企业发展所带来的成果。
(2)员工薪酬构成=岗位工资+绩效工资+工龄工资+各种福利+津贴或补贴+奖金
企业一般员工试用期为1~6个月不等,具体时间长短根据所在岗位而定。
员工试用期工资为转正后工资的70%~80%,试用期内不享受正式员工所发放的各类津贴。
第3章工资系列第6条企业根据不同职务性质,将企业的工资划分为行政管理、生产、营销、后勤四类工资系列。员工工资系列适用范围详见下表。工资系列适用范围表工资系列适用范围行政管理系列1.企业高层领导2.各职能部门经理
3.行政部、财务部、业务部所有办公室职员生产系列生产部门、质量管理部门、采购部门所有员工(各部门经理除外)后勤系列一般勤务人员如司机、保安、保洁员等第4章高层管理人员薪酬标准的确定
第7条基本年薪是高层管理人员的一个稳定的收入来源,它是由个人资历和职位决定的。该部分薪酬应占高层管理人员全部薪酬的30%~40%。
第8条高层管理人员的薪酬水平由薪酬委员会确定,确定的依据是上一年度的企业总体经营业绩以及对外部市场薪酬调查数据的分析。
年终效益奖是对高层管理人员经营业绩的一种短期激励,一般以货币的形式于年底支付,该部分应占高层管理人员全部薪酬的15%~25%。
这是非常重要的一种激励手段。股权激励主要有股票期权、虚拟股票和限制性股票等方式。
岗位工资主要根据该岗位在企业中的重要程度来确定工资标准。企业实行岗位等级工资制,根据各岗位所承担工作的特性及对员工能力要求的不同,将岗位划分为不同的级别。
绩效工资根据企业经营效益和员工个人工作绩效计发。企业将员工绩效考核结果分为五个等级,其标准如下表所示。绩效考核标准划分绩效工资分为月度绩效工资、年度绩效奖金两种。
月度绩效工资:员工的月度绩效工资同岗位工资一起按月发放,月度绩效工资的发放额度依据员工绩效考核结果确定。
年度绩效奖金:企业根据年度经营情况和员工一年的绩效考核成绩,决定员工的年度奖金的发放额度。
工龄工资是对员工长期为企业服务所给予的一种补偿。其计算方法为从员工正式进入企业之日起计算,工作每满一年可得工龄工资10元/月;工龄工资实行累进计算,满XX年不再增加。按月发放。
奖金是对做出重大贡献或优异成绩的集体或个人给予的奖励。
福利是在基本工资和绩效工资以外,为解决员工后顾之忧所提供的一定保障。
一、公司每月由专职经理带队组织各科室有关人员进行安全生产检查,包括施工现场标准化管理工作检查。
二、安全系统平时组织二级安全员巡回检查活动,按季节气候条件变化,节假日前后的事故多发性特点,及施工进度搭接情况,查制度执行情况,查思想、查基础管理、查安全设施。发现问题及时解决,及时组织领导进行对话,一起商讨解剖问题落实措施、实施日期,然后再进行复查,重点复查措施落实情况直到解决为止。
三、生产班组每天上下班前由班长进行安全检查,在施工中发现问题随时采取措施解决。
四、生产要有重点,讲究实效,不流于形式,查出问题要认真记录,做到“三定”(定人、定期、定措施)。
##结束为保障公司工作的有序进行,使全体员工养成守时习惯准时出勤,树立良好的工作作风,根据国家劳动法及相关规定,结合公司实际情况特制定本制度。
1、所有员工上下班均以打卡的'形式考勤。员工上下班必须打卡,打卡次数为一天2次,员工应严格按工作时间的规定准时打卡上下班。
2、员工上班时间内应公事到盱眙以外出差,不需要打卡但必须有经批准的《出差审批单》,提前1天交办公室,由办公室根据该员工外出事由确定是否需要添加出勤记录。
3、员工上、下班漏打卡者,2日内必须填写《考勤补卡申请单》,经部门主管审核确认后,交办公室作补卡依据。当月累计补卡超过4次,从第4次起每次按50元处罚。(特殊情况除外)
4、员工休息日需加班的,必须事前填报《加班审批单》,经部门负责人审核,总经理审批后方为有效。没有《加班审批单》的,考勤记录不作为加班依据。
5、所有员工上班均应于规定的上班时间前打卡,如发现打上班卡后不上班,或未到下班时间擅自离开工作岗位,而下班时间再回公司打卡,除按旷工处理外每次加罚款50元,以示警告,累计3次以上者扣除年终奖,情节严重者调离工作岗位。
6、员工考勤记录作为员工核算工资的依据之一,每月办公室编制《考勤统计表》,并予公示,如有疑问应在3日内提出更正申请,否则不予更正。
7、员工请假必须填报《请假条》,1天以内经部门主管审批;1天以上经部门主管审批总经理批准后,送交办公室备存。无请假条按旷工处理。
8、一个月内连续请假10天以上,且无故不按时返回工作岗位者,视为自动离职。公司可以单方面与其解除劳动关系,特殊情况报请董事长批准。
7、本规定与公司原《考勤管理制度》不一致的,以本规定为准。
8、本规定从20xx年10月15日执行,望各位员工自觉遵守。
总则
第1条为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定,结合本公司的实际情况,制定本规章制度。
第2条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务
1、切实做好机关安全保卫工作,维护机关正常秩序,保障各项工作顺利进行。
2、门卫人员要随时提高警惕,加强责任心,积极主动做好门卫值班工作,不得擅离职守。同时要做好办公室安排的其他工作,特殊情况离岗须经办公室批准,并确定临时值班人员后,方可准假。
3、门卫人员早6:00开门,晚10:00锁门。内部人员外出应按时返回,因特殊情况不能按时返回应提前告知门卫,严谨翻越大门。
4、每天彻底清扫处机关大院、厕所一次,做到全天保洁。监督办公院外的居民和过往行人不得随地乱倒垃圾和大小便。
5、门卫人员必须坚持夜间巡逻查看,发现问题及时向办公室和值班人员报告,确保机关安全。
6、外界人员出入应加询问(除正常上班外),不得放任自留,严禁闲杂人员进入,要管好院内花木及设施。
7、违反机关制度,损坏院内财物或夜间翻越门墙的,门卫人员应予以制止,由于门卫人员失职造成损失的(除追究有关人员责任外)应追究门卫人员的责任。
规章制度和劳动合同是管理员工关系的依据。公司的规章制度管理劳动者履行劳动义务。规章制度的目的是保护人而不是限制人。制定出优秀的规章制度是一个让很多人都头疼的问题。接下来是生日祝福语网为您精选的“遵守规章制度”内容,我们为您提供这些资源以供参考和使用!
一、产品入库制度
(1)产品入库时,采购人员根据“配货清单”亲自同交货人办理交接手续,核对、清点产品。
①产品名称、规格是否和“请购单”相符,不相符的应退换。
②对质量不符合要求的应退换。
③对数量短缺的应补足,对超交的应汇报研究处理。
④对价、物不符的应及时与供应商联系处理。
(2)产品验收合格后,采购人员开具“入库单”。
(3)财务管理人员处理产品的报销单据。对未开具“入库单”的产品责令补上,否则不予报销。
(4)对所有入库产品汇总填写“产品登记表”。
二、产品存放制度
(1)仓库应以产品的属性、特点和用途进行划分,选择适宜条件存储特殊产品,比如冰箱等。
(2)仓库内部应严禁烟火,并定期实施安全检查。为仓库安全,一定要按国家安全标准安装消防器材。
(3)产品要分类摆放,以做到排列整齐、便于查点、存取方便。同类产品应集中存放同一场所,摆放时注意取拿方向一致。
(4)仓库应做好防湿、防尘、防霉、防蛀工作,对易碎和易坏品应格外小心存放。产品管理人员对产品负有责任。产品若有损失,应及时报告店长,分析原因。
(5)查明责任。
(6)仓库禁止非本库人员擅自入库。库内产品未经店长同意,一律不得擅自拿出。
(7)产品采购人员每天编制“产品收发存日报表”。
三、产品领用及退回制度
(1)美容师或助理要领用产品,必须填写“申领单”,并要有店长签字。
(2)产品管理人员应严格按照“申领单”进行产品发放,严禁先出产品后补手续的做法。
(3)领料单的内容必须填写清楚,不许更改,如果填写错误必须重写。对不符合规定的“申领单”,产品管理人员有权拒发。
(4)办公用品等消耗用品的领用同产品领用,领取后做相应登记。
一、充分尊重学生人格和学习品质,奠定和谐课堂基础
师爱生,生才能爱师;亲其师,才能信其道。尊重、民主、平等的师生关系,是构建和谐高效课堂的基础。学生的人格和学习品质各有不同,教师要在尊重理解的'同时,肯定并引导他们,因地制宜,因材施教。
二、以愉快的情绪、饱满的精神感染学生,营造和谐课堂氛围
教师是营造和谐课堂的主体,一个有良好修养的教师,一走上课堂就应该尽量忘记“自我”并超越“自我”,完全投入课堂,紧张而有秩序的进行教学工作。并用自己良好的情绪、饱满的热情去感染、激励和影响学生,努力营造和谐的课堂氛围。
三、用理智的行为、慈祥而平和的态度,使和谐历史课堂落到实处
上课前,教师要调节个人情绪,以一种高度的责任感走进课堂。教学过程中,教师要有控制自己情感的能力,高兴时,不能“得意忘形”;苦恼时,不能“怨天尤人”,乱发牢骚。尤其是学生不遵守纪律或不礼貌行为冒犯自己时,要理智对待,绝不能因自己“有理”,对学生采取简单粗暴的态度。
总之,教师课堂上流露出的情感应该是明朗、热情,富有感染力。举止从容、得体,理解、信任、爱护学生,努力构建历史学科和谐高效课堂。
(一)感染管理的组织机构
1、医院内感染管理委员会:医院内感染管理委员会是以降低医院内感染的发生为目标的行政管理和业务监督机构。它的主要任务是实施感染控制和管理计划。医院感染管理委员会主任由业务副院长兼任,其他成员为有关学科的科主任组成。
2、医院内感染管理办公室:是医院内感染管理委员会领导下的,直属医务部领导的专职机构。
3、临床科室院内感染管理小组:组长为各科室主任兼任,另外有一名监控医师和监控护士。
4、医院内感染管理监控员:一般由个科住院总医师和护士长担任,也可指定专人管理。
(二)各级感染管理组织职责
科室院内感染管理监控员职责
①、在医务部领导下,在医院感染管理办公室的指导下,做好本科室院内感染管理制度的落实。
②、负责医院内感染的日常检测,结合本科室实际采用有效的消毒灭菌方法并对医务人员(包括护士、清洁工)进行有关控制医院内感染的消毒、灭菌、隔离等教育工作、督促检查本科室工作人员,认真执行消毒、灭菌、无菌操作和隔离技术等规章制度的落实。
③、及时发现患者中发生的医院感染,协助并督促主管医师留取标本,使院内感染病例的病原送检率必须达100%(其他感染的病原送检率须达60%),填写病历首页并向感染管理办公室报告,使院内感染漏报率
④、医院感染管理办公室积极向护理部提出关于消毒灭菌、控制院内感染的合理化建议,并进行有关方面的科研工作,使院内感染率
(三)医院感染管理的控制措施
1、消毒灭菌与隔离
①、医院必须遵守消毒灭菌原则,进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须灭菌;接触皮肤粘膜的器具和用品必须消毒。所有需要消毒和灭菌的物品都必须彻底清洗干净。污染医疗器材和物品,均应先消毒后清洗,再消毒或灭菌。
②、根据物品的性能选用物理或化学方法进行消毒灭菌,灭菌首选物理灭菌法,如压力蒸汽灭菌(如手术器械、各种穿刺针、注射器等)、干热灭菌(油、粉、膏);不耐热、不耐湿物品可选用化学消毒法,如环氧乙烷灭菌(如各种导管、精密仪器、内窥镜、人造移植物等)、2%的戊二醛浸泡灭菌等;消毒首选煮沸法;不能用物理方法消毒的才用化学方法。
③、化学消毒根据不同情况可分别选择高效、中效、低效消毒剂。使用化学消毒剂必须了解消毒剂的性能、杀菌谱、使用方法、影响消毒效果的因素等,配制时注意有效浓度,并定期监测。用于盛放消毒剂的'容器应视不同情况进行清洗、消毒或灭菌。
④、甲醛不能用于空气的消毒,甲醛熏箱可用于不耐热、不耐湿物品的消毒,不能用于灭菌,消毒方法不能采用自然挥发熏蒸法。
⑤、连续使用的氧气湿化瓶、雾化器、呼吸机及其管道、早产儿暖箱的湿化器等器材,必须每周消毒;用毕进行终末消毒,干燥保存;氧气湿化液应每日更换无菌水。
⑥、手部皮肤的清洁和消毒应达到以下要求:
1>用流动水洗手,开关最好采用脚踏式、肘式或感应式。
2>清洁剂应保持清洁、干燥。
3>擦手毛巾应保持清洁、干燥,每日消毒。
2、一次性使用无菌医用器具的管理
①、医院感染管理科(办公室)负责对本单位一次性使用无菌医用器具的采购、使用管理及回收处理进行监督,并对购入产品的质量进行监测。
②、医院所购一次性使用无菌医用器具的生产厂家应具有中华人民共和国医疗器械注册或生产许可证及卫生许可证。
③、医院采购部门每次购置必须进行质量验收,定货合同、发货地点及贷款汇寄帐号与生产企业相一致。并查验每一批号产品检验合格证、生产日期及失效期,随机进行产品生物及热原抽检。
④、医院采购部门专人负责建立登记帐册,记录每次定货与到货时间、产品名称、数量、规格、单价、产品批号、失效期、供需双方经办人姓名等。
⑤、严格保管,库房库存,阴凉干燥,通风良好,存放于地板架上,离地面20公分。不得将包装破损、失效、霉变的产品发放至使用部门。
⑥、使用科室不得擅自购进、更换一次性使用医疗器具,对一次性使用医疗器具应计划领取,使用前检查单包装有无破损、失效、产品有无不洁净等。
⑦、使用时若发生热原反应,物理性、化学性变化,感染或有关医疗事件,必须留下样本,按规定登记发生时间、种类、临床表现、处理结果;所涉及一次性无菌医用器具的生产单位、产品名称、生产日期、批号及供货单位、供货日期等,及时上报。
⑧、一次性使用注射器、输液(血)器等无菌医用器具用后,实行无害化处理,严禁重复使用和回流市场。
3、抗菌药物应用的管理
①建立健全全院抗菌药物应用的管理网络,加强抗菌药物应用的宏观调控和管理。
②根据本院用药特点制定相应的《抗菌药物应用管理制度》。
③定期组织抗菌药物应用的相关人员、管理人员进行有关有针对性的培训。
④医院应指定一名抗菌药物专家或有抗菌药物应用经验的医师,负责全院抗菌药物应用的管理与咨询。
⑤对各级医师、护士、医技人员和管理人员的抗菌药物应用管理的要求:
1>、上述人员应主动学习抗菌药物应用的知识,并接受相关的培训。
2>、医师应掌握合理应用抗菌药物的各种理论知识,用药前应送标本,根据细菌培养和药敏试验结果、药代动力学、药效动力学和药物经济学等,严格掌握适应症,合理选用药物。
3>、护士应了解各种抗菌药物的药理作用、抗菌谱和配制要求,准确执行医嘱,并观察病人用药后的反应;积极配合医师做好各种细菌培养标本的留取和送检工作,提醒医师在应用抗菌药物前,原则上都应送细菌培养标本。
4>、药房应执行抗菌药物管理的规章制度;定期向临床医务人员提供有关抗菌药物的信息。
5>、管理部门按照抗菌药物的管理制度定期进行核查与信息反馈;微生物室要定期公布临床标本分离的主要致病菌及其药敏实验结果,以供临床选药参考。
⑥医院应对抗菌药物应用率进行统计,应用率应逐年降低,力争低于50%。
⑦有条件的单位应开展抗菌药物应用管理的科研工作。
1、什么是制度,制度就是职场生存法则。
企业的制度就是企业的规则,企业的生存之道,这些规则都将是你未来的经验、资本。对于劳动密集型企业来讲,新员工和老员工之间的不同,是对制度熟悉成度的不同;员工和管理层的不同,是遵守制度的态度不同,是对制度的运用能力不同。业绩不同,也是学习运用过程的熟练与创新,当然,勤奋努力亦不能输。
流行着一本《逆风飞扬》的自传,书的作者叫吴士宏,初中毕业,满汉蒙三族血统,曾经是北京椿树医院的一名护士。凭着一台录音机用了四年时间,在1985年获得自学高考专科文凭,通过北京市外企服务中心进入IBM,成为IBM驻北京长城饭店办事处的一名保洁员,经过辛苦的打拼,到任IBM中国销售渠道总经理,后成为IBM总经理,为IBM开拓中国市场立下汗马功劳。间出任微软中国公司总经理,19又出任大型国有企业TCL集团信-息-产-业-部总裁,被称为中国的打工女皇。
现代社会,高学历高智商的人才数不胜数,为什么她可以脱颖而出成为中国的打工女皇?
因为她可以执行公司的制度,并在实践中改进公司的制度,让制度能够与时俱进并促进企业的发展。企业为什么屡屡重金聘请“空降兵”,就是因为请来的人懂得如何适时制定制度,如何去管理并执行制度。正所谓没有规矩不成方圆,一个企业要想发展,首先是要制定并贯彻执行适合企业发展的规章制度。
酒店业是与国际接轨最早的行业,有着与国际最接轨的制度,服务业是劳动密集型行业,有最重细节的制度,服务业是人际关系行业有着最优秀的规范人行为的制度,我们有着辉煌的历程,现在也在经济潮流中不断改进,与时俱进是制度执行的先驱工作。
2、制度是用来学习并贯彻执行的。
制度是用来学习的,学习了制度的形成、发展及其优劣,才会懂得应该从哪里开始改善。职场生涯的成长也是学习制度的过程。当你认同并学习制度的时候,就能够自觉使用制度;当你能够正面发现制度的不足时,就要学会用正确的方式建议并完善制度;当你能够完善制度的时候,就要努力成为建立新制度的人;当你能够建立新制度的时候,就会有机会成为老板级的人物,老板就是创建规则的人。
一个企业做强靠文化,做大肯定靠制度。企业的规章制度是对历史的一种阐述,是用血泪换来的,是从错误堆里积累来的,它告诉你过去发生了什么,希望类似问题不要再发生了。规章制度是根据人的变化为事定的,是针对一个群体而不是针对一个人。当规章制度撞上你的时候,要以正确积极的心态去面对,能够解决问题的人才是企业需要的。
3、制度是企业对未来的设定。
企业规章制度也是对未来的一种设定,它明确告诉你企业鼓励什么,希望得到什么,规章制度也是明确告诉你什么是企业需要的,什么是企业对你的期望。
很多员工被“炒鱿鱼”的时候总是说“企业太黑了”,实际上你自己炒了自己。企业需要发展,需要能改进制度的人,但当你还没有能力改变的时候要能够先适应环境。你的行为和企业制度发生了冲突,是你跟不上企业的制度的法则,不可能让企业去适应一个人,你只能先入乡随俗。正确的心态和能力的历练是可以改善及建立制度的先觉条件。如果你是老板,“炒鱿鱼”你炒什么样的人?迟到的、早退的、不负责任的,一意孤行的、没有团队精神的、有恶习的......这些企业绝对不会教你,是自己教给自己的。当你的能力驾驭不了你的目标时,那就应该沉下心来历练。当你的才华还撑不起你的梦想时,那就应该静下心来学习。
任何一个企业都需要人才,都渴望人才。企业里有三种人,第一种是不遵守制度的人,被无情的淘汰;第二种人是随波逐流,适应制度得到好处的人;每三种人是游刃有余适应制度,并根据自己想法改进制度,为社会创造财富的人。
也许有人会说不是我不遵守制度,而是制度天天在变,那不是制度在变而是市场在变,制度不变就无法应对市场变化 ,一切的调整都是为了更大的发展。任何事情没有模式,市场就是需求,别人接受就是文化,顾客满意就是服务宗旨,所以企业只有在不断的调整完善中才能成长,不改变就意味着没有出路。
你可能还说,我不是不遵守制度,我是看我们领导不顺眼,才和他对着干。对于领导,我们无法选择,只能被选择,单位的人不管你喜不喜欢,都是客观存在的,制度也不会因为你的个人好恶而改变。但你要了解我们服从的不是领导,而是制度,服从的是自己的目标和未来,服从的是我们的职业和热爱的'企业。用服从的态度去去学习制度你成长的会更快。
4、规章制度是用来成长的和对付“聪明人”的。
雕鹰的寿命很长,多则活到六七十岁,正是它们在妈妈的魔鬼训练中优胜劣汰,磨炼了超出一般鸟类的意志,成为世界上的飞行之王。雕鹰的故事就告诉我们学会飞上万米高空是母亲对孩子的期望,是用鲜血和泪水换来的生存法则。
母鹰的训练像我们企业的规章制度,不同的是企业制度是具有人性化的,企业的规章制度一次次给你提示、警告、惩罚,惩罚不是目的,是为了你能够修正自己的行为,修正了自己的行为你就会获得成长。企业的规章制度是严肃的爱,它的最大目的,就是希望你减少犯错误的机会和次数,未来能成为一个合格的人才。
什么是“聪明人”?想少干活多拿钱的是聪明人,想钻漏洞的是聪明人,斤斤计较的是聪明人,投机取巧的是聪明人,喜欢占小便宜的是聪明人,损公肥私的是聪明人......如果这些人都没有了,天下自然太平,还要制度干什么?如果没有制度,与这样的人同行,谁又会甘心?只有休耕过的农田才能收获丰收的庄稼,只有枝剪过的树苗才能结出累累硕果。
学会与内心深处对话,常怀感恩之心,踏踏实实做事,谦虚谨慎学习,从员工成为企业的主宰,你也一样可以!
1、在编制施工作业指导书的同时,必须编制安全技术措施,同时必须明确该项目的危险点、危险源及其预控措施。
2、安全技术措施需要的设备、材料和劳动保护用品应列入采购计划。
3、安全技术措施范围,包括以改善劳动条件(指影响人身安全和健康及设备安全的),预防各种伤亡事故,以及机械设备使用中的安全、预防职业病和职业中毒、确保行车安全等各项措施。
4、施工现场及生产场所的.一切作业活动,必须编制安全技术措施,并在作业前向参加作业人员进行安全技术交底,技术负责人要将工程概况、施工方法、安全技术措施等向全体职工进行详细交底,分项工程要由施工负责人或技术负责人向施工班组进行安全技术交底,班组长每天要对工人进行施工要求、环境的安全交底。
5、重要的临时设施、重要施工工序、特殊作业、季节性施工和多工种交叉作业等施工项目,必须严肃认真执行经批准后的安全技术措施,安全技术措施不完善的项目严禁作业。
6、大型设备的安装与拆除和其他危险作业,必须严肃认真执行经批准后的安全技术措施、安全技术交底后再作业。
7、对于技术革新及施工新技术、新工艺,在首次应用时其安装、拆除及应用过程中的安全技术措施,必须与设计、制造部门或主要设计与加工人员共同编制,并经审批后方可施工。
8、施工作业中因任务变更或原安全技术措施不当,对继续施工有影响的,应重新进行安全技术措施交底或补充编制安全技术措施,经批准后向施工人员交底方可继续施工。
1、每一位销售人员只能接待一名顾客或同一拨顾客,如再来顾客,要让其他人员接待,或告知顾客店内有规定,让他稍等。
2、每一销售人员只有权利最多拿出两部手机展示介绍,顾客再要求拿出手机,须告知顾客店内有规定,须收回一部(确认是真机并放入柜台),再拿出一部。
3、对每一名顾客(或同一拨顾客),本组最多只能拿出两部手机,顾客要求再拿出手机时,须先收回一部手机(确认是真机并放入柜台),再拿第二部手机,并向顾客解释店内规定,请顾客理解。
4、拿出的手机不能离开销售人员的视线,以防被调包或丢失。
5、在成交后给顾客办理手续时,须将柜台所有拿出手机收回,才能给顾客办理手续,在此过程中顾客要再看其他手机,再只可拿出一部手机递给顾客,手机不能离开销售人员的视线,顾客看完后立即收回,不准放在柜台上。
6、要及时提醒顾客不要把手机掉在地上,顾客带有小孩时,如小孩拿走手机,要中断销售,立即把手机收回,再继续给顾客介绍。
7、销售人员只能并排面向柜台坐,不能侧身坐,要保证所有柜台在你的视线内。
8、同组成员对本组柜台所有手机丢失负有同等责任。
9、本组只有最后一人在柜台时,最后一人不能以任何理由(包括上厕所、亲友来访等)而离开柜台,严禁将柜台交付其他组人照看。
10、不允许用柜台内手机到配件组给顾客配皮套。
11、销售人员在接待顾客的过程中,如需调换销售人员,必须将柜台上所放手机交接清楚,方可离开。
13、领机出库需当面检查,出库后出现缺损,责任自负、
12、本规定即日开始严格执行,发现任何一条违规罚款10元。
以下是小编整理的“企业规章制度”类希望可以为您提供参考。公司的规章制度代表着一个公司的运转规则,公司的规章制度保障劳动者享有劳动权利。公司规章制度是法律所有制的最后一公里,制定好适合公司的规章制度是比较令人头痛的。这个问题的解决方案仅供参考请您结合实际情况做出决策!
说唱公司规章制度
一、引言
近年来,中国说唱音乐发展迅速,越来越多的人开始关注这个领域。然而,说唱的文化背景及其音乐表现形式,使得其艺术特色也造成了一些问题。为了保证公司正常经营、创造良好品牌效益及社会形象,为艺术家提供更好的创作环境、保障其合法权益,公司制定了一系列的规章制度。本文将重点探讨公司针对艺人行为、音乐作品的管理要求,辅助公司领导更好地促进公司控制力和市场管理。
二、公司初衷
公司的最终目的是促进中国Hip-hop成为世界级的音乐流派。我们致力于为广大Hip-hop爱好者和从业者提供更加开放、自由的艺术空间和生态系统,通过合理的市场规则引导Hip-hop音乐的发展,为Hip-hop音乐与文化的交流贡献力量。
三、艺人管理制度
1.艺人必须签订合同
为保障公司资金的安全,最大限度地维护合同的公正性,公司要求所有参与演出的艺人都必须签订合同。合同将规定双方的权益和责任,包括艺人应遵守的行为准则。艺人如因大规模的商业行为或引发不良事件,公司有权中止合同并按照合同约定进行追究。
2.艺人的行为准则
公司竭力鼓励艺人独自性和艺术性,并在此基础上制定艺人行为准则,以防止艺人因行为问题而影响公司形象。艺人应维护公司的利益,保持良好的信誉。不能涉足任何违法、不良行为,包括在社交媒体上公开发布不良言论、涉及政治、种族歧视、攻击或侮辱他人、毁坏公共财产等。
3.公共场所的现场表演
艺人在公共场所的表演必须符合国家法律法规,场馆管理规定,保证活动能够顺利进行。艺人应在规定的时间内完成演出,并负责场馆租赁费、保险费、设备费等费用。如演出过程中发生任何问题,艺人应按要求及时进行处理,保证不因此造成任何负面影响。
4.合适的行为表现
公司鼓励艺人在音乐表演中展示自我风格,但也要求艺人谨慎言行,遵守社会道德规范。艺人的仪态和形象应该合适、专业,以保持音乐行业的良好习惯。
四、音乐作品管理制度
1.音乐作品版权要求
着重强调音乐作品合法性,公司为所有艺人提供版权保护,所有作品必须经过版权确认。如作品存在涉嫌抄袭等争议,公司将根据结果考虑是否维权。
2.内容审查要求
作为品牌拓展的一部分,公司要求其旗下的艺人负责人在音乐作品发布之前提供歌词和MV到公司进行审查。公司将根据国家有关规定和公司自身的价值观去把握作品内容的无害化与方向性。如果艺人的作品在内容处理上存在问题,我们将会给出反馈,并要求修改。
3.跨平台推广管理要求
公司有强大的营销和宣传团队,为艺人在新媒体上进行宣传推广。艺人在推广音乐作品时,必须根据公司建议实施。所有信息和与外部公共媒体的发言都要提前报备,并遵循事先的宣传计划。
五、结语
作为新兴的文化艺术形式,说唱音乐必须保持自身的特色和价值体系,并遵守社会公德规范。市场的发展离不开对规则的遵循和规范,必须经过有效的规范与专业化的管理。
本文介绍了公司为艺人制定的管理制度和规章,全面提升艺人的素质和形象,保障公司业务健康发展,以更好地创造文化价值。我们希望所有参与公司的人能够共同遵守规章制度,推动Hip-hop音乐事业的进一步发展。
文物公司规章制度
随着我国文物事业的不断发展,各级文物管理机构也得到了不断壮大和完善。为了更好地维护文物的安全和价值,规范文物企业的管理,建立一套完善的规章制度势在必行。本文就文物公司规章制度这一主题进行探讨。
一、制度概述
文物公司规章制度是指由文物公司制定并执行的一套规定企业内部管理制度的文件,其目的是规范文物公司的内部管理,确保文物的安全、完整与权益得到保护。该制度包括了公司的组织架构、管理职责、员工考核、文物安全、文物保护和利用等方面的内容。
二、组织架构
文物公司的组织架构是指文物公司各级领导架构、各部门职责和人员编制等方面。根据文物任务的特殊性,文物公司的组织架构应该完备、科学、合理。具体而言,文物公司应该设立总经理室、文物评估部、文物保护部和文物拓展部等职能部门,各部门之间应该协作配合。
三、管理职责
文物公司的管理职责是指各级领导和具体职能部门应该承担的管理任务。具体而言,文物公司的总经理应该负责公司的日常经营管理和相关规章制度的制定和修改;文物评估部门应该主要负责文物的鉴定、估价和评估工作;文物保护部门应该主要负责文物的保护和修缮工作;文物拓展部门应该主要负责文物的推广利用和培训工作。
四、员工考核
文物公司员工的考核是指企业对员工绩效和贡献的评定和奖惩。具体而言,文物公司应该建立一套完善的绩效考核制度,对员工的工作成绩、职业素养、业务水平、安全意识等方面进行评估和考核。同时,企业还应该建立一套完善的奖惩制度,以激励员工发挥自己的才智和能力。
五、文物安全
文物公司的文物安全工作是指文物公司将文物完整、安全、合法地保护起来,防止文物的破坏、丢失和侵权。具体而言,文物公司应该建立一套安全保卫制度,加强文物的安全管理,对文物进行做出全方位的保护措施,严格防范各类文物安全风险。
六、文物保护
文物保护是指文物公司通过各种方式,实现对文物的修复、保护和开发利用。具体而言,文物公司应该建立一套完善的文物保护制度,明确文物的修缮和保护要求,确保文物能够得到完整、安全地保护。同时,企业还应该建立一套完善的文物新陈代谢制度,对旧文物进行适当的改良和升级。
七、文物利用
文物公司的文物利用是指文物公司通过各种方式,实现对文物的利用和发展利益最大化。具体而言,文物公司应该认真制定文物利用方案,积极开发文物资源,推进文物的保护与发展相结合。同时,企业还应该建立一套完善的文物营销策略,逐步开拓国内外市场,延长文物产业的产业链条,形成文物产业集群。
总之,建立一套完善的文物公司规章制度,对于提高文物公司的内部管理水平、确保文物安全、保护好我国丰富的文化遗产,具有重要的意义和价值。需要全行业加强协同配合、科学制定和执行有针对性、创新性和科学发展思想的规章制度,以最大程度地推进我国文物事业的发展。
旷工公司是一家以生产劳动力为主的企业,为了保证生产效率和管理秩序,制定了一系列严格的规章制度。这些规章制度不仅是对员工的约束,更是对公司经营的保障。下面将详细介绍旷工公司的规章制度。
第一章 进出公司规定
1. 员工进入公司前必须刷卡登记,未经授权禁止进入公司。
2. 员工离开公司前必须正常签退,未签退者将被扣除当天工资。
3. 禁止携带违禁物品进入公司,如毒品、武器等。
第二章 工作时间
1. 旷工公司实行每日8小时工作制,周六日为休息日。
2. 员工必须按时上班,迟到早退者将被扣除相应工资。
3. 员工可以申请加班,但需提前获得主管的批准。
4. 员工须按照排班表安排的工作时间进行工作,不得自行调整。
第三章 工作纪律
1. 员工必须遵守公司的工作纪律,如不得私自使用公司设备、不得私自处理公司文件等。
2. 员工不得参与私人活动,如打麻将、赌博等。
3. 员工应尊重上级和同事,不得恶言相向、辱骂他人。
4. 员工应当按规定的岗位工作,不得同时从事其他非本职工作。
第四章 请假制度
1. 员工应提前申请请假,主管批准后方可请假。
2. 请假时需填写请假单并注明请假事由。
3. 请假时间不得超过3天,否则须提供医院证明或其他合理证明。
4. 请假期间不得私自离开城市或擅自参加其他活动。
第五章 处罚制度
1. 对于严重违纪的员工,旷工公司有权进行处罚,包括警告、罚款、降职甚至解雇。
2. 对于轻微违纪的员工,公司将进行批评教育并记入员工档案。
3. 员工被处罚的情况将通报给其他部门,以提醒其他员工遵守规章制度。
第六章 奖励制度
1. 对于表现突出、工作出色的员工,公司将进行奖励,包括奖金、表彰信等。
2. 对于无违纪记录的员工,公司将记入个人信用档案,并优先考虑其晋升。
3. 公司会根据员工评定情况,定期进行薪资调整和晋升。
以上是旷工公司的规章制度,这些制度的实施旨在维护公司团队的正常运转和员工的权益。遵守规章制度不仅是员工的责任,也是员工获得奖励和晋升的先决条件。公司将不断完善和优化规章制度,以提升员工的工作积极性和生产效率。同时,公司也鼓励员工提出建议和意见,共同打造一个健康和谐的工作环境。
为了保障公司的正常运营,提升员工工作效率,维护员工的权益和安全,氩弧焊公司特制定了一套规章制度。本文将详细介绍公司的规章制度内容,以及对员工的要求和福利。
一、入职与培训
1. 招聘与入职:公司招聘将根据职位需求公平、公正、公开的原则进行。入职前需要提供相关证件和个人信息,并参加公司提供的岗前培训。
2. 岗前培训:入职后,公司将组织岗前培训,包括技术操作培训和安全意识培训,以确保员工具备所需的能力和知识。
二、工作与考核
1. 工作时间:员工需按照公司规定的工作时间进行工作,准时上下班,不得擅离职守。
2. 工作纪律:员工需遵守公司的工作纪律,包括遵守操作规程、安全操作程序和相关安全注意事项。
3. 工作成果考核:公司将定期进行工作成果考核,以确保员工的工作质量和效率。对于表现优秀的员工,将给予适当的奖励和晋升机会。
三、安全与卫生
1. 安全措施:在进行氩弧焊作业时,员工必须佩戴个人防护装备,如手套、护目镜和防护服等,以保障个人安全。
2. 事故和隐患报告:员工应及时向上级领导报告任何事故和安全隐患,并积极参与事故调查,共同改善工作环境。
3. 健康保障:公司将为员工提供必要的职业病防护和身体健康检查,确保员工的身体状况符合作业要求。
四、职业道德与纪律
1. 保守公司机密:员工需保守公司的商业机密和客户隐私,不得泄漏给外部人员。
2. 诚信经营:员工必须诚实守信,不得从事任何有损公司利益和声誉的行为,如受贿、贪污等。
3. 纪律要求:员工需遵守公司的纪律要求,如不迟到、不早退、不请假擅自离岗等。
五、员工福利和权益
1. 薪酬福利:公司将按照员工的工作表现和贡献给予相应的薪酬待遇,并按时发放薪资。
2. 假期和休息:员工享有法定的带薪年休假和法定节假日休假。同时,公司也会合理安排员工的轮休,并考虑员工的个人需求。
3. 培训和晋升:公司将根据业务发展和员工个人发展需求,提供培训和晋升机会,并优先考虑内部员工的晋升。
小编认为,氩弧焊公司的规章制度涵盖了入职与培训、工作与考核、安全与卫生、职业道德与纪律、员工福利和权益等多个方面。通过这些规章制度的制定和执行,公司能够保障员工的权益和安全,提升员工的工作效率和质量,进而实现公司的稳定发展。作为员工,我们需认真遵守这些规章制度,共同为公司的发展贡献力量。
水运公司规章制度是指为了管理和规范公司内部运作而制定的一系列规则和制度。这些规章制度旨在保护员工的权益,提高工作效率,确保公司的正常运营。下面将详细介绍水运公司规章制度的具体内容。
第一章:公司概述
第一章主要介绍了公司的背景和基本信息,包括公司的注册资本,经营范围,业务模式等。同时还介绍了公司的组织架构和职责分工,以及各个部门的主要职责和权限。
第二章:员工招聘与培训
第二章主要介绍了员工招聘和培训的相关规定。包括招聘流程、要求和程序,以及培训计划和方法。同时还包括员工入职手续和合同签订的具体要求,以及员工离职的程序和终止合同的条件。
第三章:员工权益保障
第三章主要规定了员工的权益保障措施。包括工资福利政策、工作时间和休假制度的规定,以及员工社会保险和福利待遇的具体办理程序。还包括职工奖励和惩罚制度,以及员工投诉和申诉的渠道和处理流程。
第四章:安全生产与应急管理
第四章主要涉及公司的安全生产和应急管理。包括安全生产的基本原则和要求,各种生产工艺和作业环境的安全操作规程,以及灭火、逃生和救援等应急处理措施。同时还包括安全设施和设备的维护和检修要求,以及事故报告和调查的程序。
第五章:工作纪律与道德规范
第五章规定了员工的工作纪律和道德规范。包括工作时间和考勤制度的具体要求,以及工作纪律的违规处理措施。同时还明确了员工在工作中的行为规范,如保密规定、利益冲突规定、廉洁自律规定等。
第六章:公司财务管理
第六章主要涉及公司的财务管理。包括财务报表和账目的管理要求,以及资金使用和审批程序的规定。同时还包括财务核算和审计的制度,以及财务制度违规处理和内部控制的要求。
第七章:公司宣传与形象管理
第七章规定了公司的宣传和形象管理的相关规定。包括公司宣传活动的举办程序和要求,以及员工形象和言行的规范。同时还包括公司标识和品牌形象的保护,以及与外部合作伙伴沟通和协调的方式。
第八章:附则
第八章包括了其他一些与公司管理相关的规定。如规章制度的修订和解释程序,规章制度的知晓和遵守的要求,以及规章制度的违反和处罚的规定等。
通过以上章节的详细规定,水运公司的规章制度可以确保公司内部的管理秩序和运营稳定。同时,规章制度的严格贯彻执行,有助于提高员工的工作效率和减少错误,保障了员工的合法权益,提升了公司的整体形象和竞争力。
一、介绍
供水公司规章制度是为了保证供水服务的正常运转,保障广大用户的生活用水需求,维护供水设施的安全与稳定运行而制定的一系列规定和制度。它涵盖了供水公司内部各部门的工作流程、员工的职责与权利、供水设施的维护管理等内容。通过这些规章制度的执行,能够确保供水过程的高效、安全和可持续性。
二、供水公司规章制度内容
1. 用户管理
为了确保合理用水和节约用水,供水公司制定了用户管理规定。用户在申请供水时需要提供真实有效的身份证明和水表信息,并按规定缴纳水费。同时,供水公司将定期对用户进行抄表和检查,以确保用水量的准确记录和合理使用。
2. 设备维护
供水公司规定了设备维护的流程和标准。设备维护人员需定期对供水设施进行巡视、检修和保养,保证设备处于良好状态,并在设备故障时及时进行修复。此外,供水公司还要求所有员工必须按照维护规程操作设备,确保供水设施的安全可靠。
3. 安全管理
为了确保供水过程的安全,供水公司制定了严格的安全管理规定。供水公司要求所有员工必须按照操作规程进行工作,并定期进行安全培训。同时,供水公司还建立了应急预案,以应对突发事件,保证供水过程中不发生危害生命和财产安全的事故。
4. 水质监测
水质监测是供水公司的重要任务之一。为了确保供水质量符合国家标准,供水公司制定了水质监测规定。供水公司定期对供水水源、管网和用户端的水质进行检测,同时还要求用户配合提供水质检测的样本。如发现水质不达标,供水公司将立即采取措施进行排查,并及时通知用户。
5. 投诉处理
供水公司建立了健全的投诉处理机制。当用户对供水服务有意见或投诉时,可以向供水公司投诉,并得到及时处理。供水公司的相关部门将严格按照投诉处理流程进行处理,确保用户的合法权益不受侵害。
三、规章制度的执行
为了确保规章制度的执行,供水公司采取了一系列措施。首先,供水公司建立了规章制度的宣传教育体系,组织员工进行规章制度的培训,使其对规章制度有所了解,能够正确执行。其次,供水公司设立了内部监督机构,监督各项制度的执行情况,并对规章制度执行情况进行定期检查和评估。最后,供水公司还鼓励员工积极参与规章制度的改进和完善,建立了员工提案制度,以便及时解决制度执行中存在的问题和不足。
四、规章制度的意义
供水公司规章制度的制定与执行对供水服务的质量和效率有着重要的影响。通过规范用户行为和设备维护流程,能够减少供水过程中的浪费和事故发生,提高供水服务质量。同时,通过水质监测和投诉处理等规定,能够及时发现和解决供水过程中的问题,保障用户的健康和权益。规章制度的制定也能帮助供水公司建立起有效的管理机制,提升组织的效率和运营水平。
综上所述,供水公司规章制度是确保供水服务高效、安全和可持续运行的重要保障措施。通过细化各项规定和制度,使得供水公司能够更好地管理和运营供水设施,提供优质的供水服务,满足人们的生活用水需求。规章制度的制定与执行不仅对供水公司和员工有着要求,也对广大用户起到了保障作用。
在一个组织中,规章制度是一个重要的组成部分。一份完善的规章制度可以指导成员在工作中的行为与流程,维护组织的稳定和发展。能否正确理解和遵守规章制度,是一个诚信和职业素养的体现。因此,我们应该重视公司规章制度。
首先,公司规章制度对于组织文化建设很重要。组织规章制度是一种显性的文化形式,是企业文化的载体和体现。一份完善的规章制度,可以为员工营造出积极向上、遵纪守法、诚信守信的文化环境,从而营造出健康稳定的工作氛围。同时,规章制度也能够规范组织内部的各种流程,使得组织能够以更高效的方式运转,为企业带来更大的价值。
其次,公司规章制度有助于维护组织稳定和发展。任何一个组织都需要有一套完善的管理制度来维持正常运转。规章制度能够规范员工在工作中的行为,避免员工的自由随意行事对组织的稳定造成不良影响。同时,规章制度可以保护组织的合法权益,防范各种风险。只有遵守规章制度,才能够更好地保护企业的发展利益。
同时,重视公司规章制度也有助于塑造职业素养。职业素养是一种综合性的素养,它包含了很多方面的内容,其中包括对规章制度的遵守能力。一个具有高度职业素养的人,必然能够理解并遵守公司规章制度。这样的人不仅能够在工作中稳步前进,也能够弘扬企业文化,为企业发展带来更多的贡献。
最后,公司规章制度的重要性应该得到领导的重视。领导是一个组织的灵魂,他们给组织注入了方向和动力。与此同时,领导也负有制定和执行规章制度的任务。只有领导能够理解并重视规章制度,才能够在制定和执行规章制度时严格要求自己。在这种情况下,规章制度才能够真正发挥效力。
总之,重视公司规章制度的重要性无法被忽视。公司规章制度的完善与执行,是组织文化建设、维护组织稳定和发展、塑造职业素养的关键因素。只有我们能够深刻理解公司规章制度的作用,才能够在工作中真正做到遵守规章制度,为组织带来更多的价值。
需要办理各类事假、病假等请假的,需在办公室填写《请假申请单》,并报部门负责人签字批准,请假归来,须到办公室办理述职。
①申请时长在一个标准工作日内的,属于一般型事/病假。
②申请时长在一个标准工作日外的,属于特殊型事/病假。
③一般型事/病假,向部门负责人上报审核,每月累计不得超过两个标准工作日,实际超出部分按照双倍扣除日工资(包括奖金等)。
④特殊型事假,仅限个人婚、丧事宜的办理,向部门负责人和总经理上报审核,每月累计不得超过四个标准工作日,实际超出部分,按照双倍扣除日工资(包括奖金等)。
⑤特殊型病假,需要提供医院证明,向部门负责人和总经理上报审核,超过七个标准工作日的,可办理离职手续。
随着现代科技的发展,视频剪辑产业日渐兴盛。为了提高工作效率和确保工作质量,许多剪辑公司开始建立规章制度。规章制度的实施对公司和员工来说都非常重要,因为它能够为工作提供有力的保障和指导。在本文中,我们将详细讨论一家剪辑公司的规章制度,并强调其具体内容。
这家剪辑公司的规章制度明确了员工的工作时间。公司规定员工每周工作40小时,其中包括一小时的午餐时间。公司还制定了弹性工作制度,允许员工根据个人情况合理安排工作时间。这样的安排能够提高员工的工作积极性和工作效率,促进团队的协作。
公司的规章制度还明确了员工的职责和权利。根据公司的安排,每位员工都有明确的工作岗位和职责,包括视频剪辑、字幕设计、音频处理等。同时,公司鼓励员工提出自己的意见和建议,并通过汇报会议等形式与其他员工分享经验。这种开放和合作的工作环境将有助于培养创造力和团队精神。
公司规章制度还对员工的行为准则进行了明确规定。例如,公司禁止员工在工作时间内使用社交媒体或个人电子设备;禁止在工作场所吸烟;禁止泄露客户信息等。违反这些规定的员工将受到相应的纪律处分。公司通过这些规定明确了员工的行为准则,保护了公司利益和客户隐私。
在人员招聘方面,公司规章制度还具体规定了招聘的标准和程序。公司要求应聘者有相关的剪辑技能和经验,并且需要通过一系列的面试和测试。这样的招聘流程可以确保公司只招聘到最合适的人才,为公司提供优质的服务。
公司规章制度还规定了员工的福利待遇。公司为员工提供健康保险、带薪休假和年终奖金等福利,并根据员工的工龄和绩效进行评价和调整。这些福利制度旨在激励员工,提高员工的工作幸福感和忠诚度。
公司规章制度还明确了公司和员工之间的合同关系。公司与员工签订合同,明确工作期限、工资待遇、保密协议等。这样的合同关系有助于公司和员工之间的互信和稳定关系。
剪辑公司的规章制度对公司和员工来说都至关重要。它为公司提供了一个有序、高效的工作环境,并为员工提供了明确的指导和保障。通过合理安排工作时间、明确职责和权利、规范行为准则、招聘标准、福利待遇和合同关系等方面的规定,剪辑公司能够确保工作的顺利进行,并提高员工的工作满意度和忠诚度。
规章制度和劳动合同是员工关系管理的基础,规章制度管理着员工履行劳动义务。规章制度的目的是保护员工而不是限制员工。制定优秀的规章制度是一个让很多人头痛的问题,一篇良好的规章制度应该包含以下内容:
1. 公司介绍和目标:明确公司的背景和使命,让员工了解公司的愿景和目标。
2. 员工权益:明确员工的权益和福利,例如薪资、休假、福利等,保障员工的权益。
3. 工作职责和规范:详细描述员工的工作职责和行为规范,包括工作时间、工作要求、服装要求等。
4. 绩效考核:确立明确的绩效考核制度,包括考核标准、周期和奖惩机制,激励员工提高工作表现。
5. 健康安全:确保员工的健康与安全,包括工作环境、防护措施和紧急情况处理等。
6. 纪律和惩罚:规定员工的纪律要求和违纪处罚制度,鼓励员工良好的行为,制裁违规行为。
7. 员工离职和解除劳动合同:规定员工离职及解除劳动合同的程序,保障双方的权益。
以上是一个好的规章制度应该包括的内容,通过明确规定,可以保障员工权益,规范员工行为,为公司和员工之间的关系建立良好基础。请您多留意我们网站发布的最新资讯,以便及时了解有关“酒店规章制度”的最新信息,以便开展营销活动。
1、目的
为了提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,特制定《培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。
2、适用范围
凡本公司所有员工各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。
3、权责划分人事部门权责
(1)制定、修改全公司培训制度;
(2)拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;
(3)收集整理各种培训信息并及时发布;
(4)联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;
(5)检查、评估培训的实施情况;
(6)管理、控制培训费用;
(7)负责对各项培训进行记录和相关资料存档;
(8)追踪考查培训效果;
4、各部门权责
(1)呈报部门培训计划;
(2)制定部门专业课程的培训大纲;
(3)收集并提供相关专业培训信息;
(4)配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;
(5)确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;
5、培训管理总论
(1)凡本酒店员工,均有接受相关培训的权利与义务;
(2)根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,把握自觉自愿、合理公平的原则。
(3)全酒店培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总6.培训体系
6、培训体系包含三个模块
(1)培训对象:所有新进人员。
(2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。
(3)培训形式:以周期性的内部授课方式进行。
(4)培训内容:分常规类和专业技术类两项科目,两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。
常规类科目:
公司简介(包括公司发展史及企业文化,企业愿景,公司架构及职能等)
公司制度(主要是人事管理制度,部门绩效考核制度)
行业介绍与市场分析
专业技术类科目:
岗位设计与工作流程
服务标准与操作技巧
管理流程与强化训练
7、内部培训
(1)培训对象:全员。
(2)培训目的:依靠公司内部讲师力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。
(3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。
(4)培训内容:涉及酒店服务、管理、营销等多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。
8、外部培训
(1)培训对象:全员。
(2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。
(3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。
(4)培训内容:可分为三类。
常规实用性培训——涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等;
适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容;
个人进修方面的培训——如MBA、专业技术认证等
培训计划的拟订
(1)结合公司整体战略目标及发展计划,由人事部门依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报审核。
(2)各部门应根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求计划,并反应给人事部门统筹规划。
9、培训实施
新员工入职培训
(1)新招人员的培训一般为每半个月进行一次,每次2—4学时,尽量安排在业余时间。
(2)应届毕业生的新员工培训在上岗前进行,课程则较为全面和深入,培训时间安排在工作日内,一般为一周左右。
(3)每一位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新员工培训。
(4)各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。
(5)学员必须按时参加培训,严格遵守培训规范,
(6)如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届毕业生的培训)。
10、内部培训
(1)充分挖掘公司内部可用资源,组建内部讲师团队。
(2)不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。
(3)培训参与人员应严格遵守培训规范。
(4)根据课程需要对学员进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。
11、外部培训
(1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源,并严格审批权限。
(2)参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合各人的职业发展规划。
(3)培训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须在人事部门备份存档。
12、出勤管理
(1)所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加。
(2)凡在公司内部举办的培训课,参加人员必须严格遵守培训规范,课前签到;由专人负责纪录,填写《内部培训考勤表》;考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。
(3)业余时间参加培训,不以加班论。
13、培训评估
(1)对授课的评估,包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估,及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。
(2)对学员的评估,主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。
14、培训记录及总结报告
(1)建立相关外部培训资源的详细信息纪录,以便寻找更优惠的高质量课程。
(2)建立《全员培训档案》,并定期呈报。
一、自觉遵守酒店管理制度,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。
二、要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。
三、客房服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,填写客房清洁日报表,要认真细致;要管理好房间的物品,发现问题及时报告。
四、外来住宿人员,要有本人身份证或有效证件进行登记后,方可入住。
五、不得随意领外人到房间逗留或留宿,未经酒店经理同意不准私开房间,为他人(含职工)提供住宿、休息及娱乐等。
六、检查清理客房时,不得乱动和私拿客人的东西,不准向客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品,要逐一登记交公。
七、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作,不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真,要按规定收费。
八、工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准私自换班和替班,不准打扑克,织毛衣,看电视及做与工作无关的事情。
九、认真做好安全防范工作,特别是做好妨火防盗工作,要勤检查,发现问题要及时报告和处理。
一、冷拼人员要按规定着装,不带个人物品入内。
二、室内温度不超25度。
三、禁止无关人员入内。
四、柜内储存食品摆放整齐,分类存放,每周至少清理一次。
五、进入冷拼间的食品必须清洗干净。
六、刀、夹、盆、墩工具消毒后使用,不可用抹布擦拭。
七、上班前开紫外线灯消毒30分钟进入冷拼间,工作人员手部清洗消毒后方可操作。
八、加工冷拼食品做到随到随拼,并做到所有原料冷存。
九、冷拼间所用抹布、毛巾、棕刷等清洁用物品,按要求保持清洁。
十、冷拼间不得存放非直接入口食品。
十一、下班前要把容器、工具刷洗干净,冷拼用的墩、板按要求摆放。
1、每个员工上下班必须打记时卡,打卡后将卡片放回原处,并应准备充分时间更换制服,以准时到达工作岗位。
2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,应向所在班组报告,以备核查。严禁代人打卡或委托他人代打卡。
3、迟到或早退以是否到达或离开工作地点为准,员工在工作中未经请假离开工作岗位的视为早退或旷工。
4、考勤按当月实际工作日统计,作为工资计发的依据。
5、不得让他人代为请假,否则按旷工处理。
仪容仪表要求制度
一、上班必须按规定着工作服,工作鞋,佩戴工号牌,统一发型,
二、女服务员:上班要化淡妆,不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,头发不准染色,不准梳过于夸张的发型。
三、男服务员:头发不准染发,不留胡须,勤修面。
四、不准留长指甲,不得涂有色指甲油。不准用刺激性很强的香水。
五、上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物。
六、工作服要整洁,无油渍、无皱痕。
七、上班前不准吃大蒜,大葱,槟榔等刺激性,带异味的食品,不能吃酒精含量过高的事物,饮料。
八、不能当着客人的面做不雅观的动作,如抓痒,抠鼻子,挖耳朵,梳头发,剔牙,大呵欠等,打喷涕应适当遮掩。
九、检查仪容,仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。
十、凡违反以上规定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。
卫生工作制度
a、个人卫生
一、勤洗澡、勤换衣、勤洗头发、不能有头屑、身体不能有异味。
二、工作服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。
三、大、小便后要洗手、擦干。
b、区域卫生
一、地面无杂物、桌椅按要求摆放整齐美观。
二、桌面无油渍、无尘灰,餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍,餐具必须消毒。
三、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致,托盘、水壶要干净、无污渍。
四、不准乱扔果皮纸屑,不能随地吐痰。要随手捡拾地面杂物,讲究公共卫生。
五、门窗、墙壁要保持光亮,无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。
六、卫生间要保持干净、整洁、无异味,卫生工具摆放整齐。
七、各班组卫生分片包干到人,每天派人轮流值班,保持卫生清洁。每周四搞大扫除。
八、违反以上规定者,视情节轻重罚5——20元。
劳动纪律
一、提前十分钟到岗,换好工作服,检查好仪容、仪表。
二、上班时间站立规范,不得倚墙、靠椅,不准聚一起闲谈,上班按规定时间在自己区域站立规范,面带微笑迎接客人的到来。严禁以工作场地作为休息场所,违者一次罚款5—20元。
三、遇到客人和上司,要主动问好点头致意,不能视而不见。违者一次罚款5—20元。
四、客人来了要说欢迎光临,拉椅让座。在服务过程中请使用礼貌用语,客人买单要致谢,客人离时要送客,请客人慢走,并诚心欢迎客人下次光临,使用礼貌用语(送客至门口),违者一次罚款5—20元。(具体情况由部门经理制定)
五、不准与客人争吵,要记住客人永远是对的,不准向客人索取物品与小费。若因态度问题导致客人不买单,给酒店造成的损失由本人承担。视情节轻重罚款20—200元。
六、拾到客人物品必须上交吧台或上一级领导保管,并尽快与客人取得联系,不准私自留藏,占为已有。一经发现,罚款20—200元并后果自负。
七、如遇客人较多时,不得私自离岗。离岗要上报领班(包括上洗手间),领班安排人员顶岗后,才能离开。否则所造成的后果由本人承担,并罚款20元/每次。
八、不准在餐厅内奔跑,不准在餐厅、包厢、公共场所大吼大叫、大声说话,违者视情节轻重罚5—10元。(1)(2)(3)(4)
九、不得罢工,或三五聚集闹事,严禁向外界人员透露酒店的商业机密或抵毁酒店形象,违者开除处理。
十、员工必须参加班前会及平常的业务培训,违者一次罚款5元。
十一、在工作中随时服从,工作完后再提出见解,不得当众与领导争辩,否则视情节轻重,罚款50—100元,并在班会上作书面检讨。
十二、上班时间不准吃东西,更不准私自吃、用酒店或客人的食物,违者罚款50—200元,情节严重者开除。
十三、不准带包进入工作场所,违者罚款5—20元。
十四、下班后不准在酒店逗留,违者罚款5元。
十五、熟悉业务知识,了解每天供应的菜式及酒水、熟记菜单酒水单,如因业务不熟,造成客人不满情绪的,视情节轻重,初次罚款5—50元,下岗培训三天(不计工资),所造成的损失由本人承担。
十六、上班时间必须使用普通话,违者一次罚款1—5元。
十七、不许利用职务之便少记客人所用食品,一经发现罚款50—100元,
物品管理制度
一、酒店所有设备设施,不能私拿、私用,若有私拿酒店物品者,罚款50—100元/次。
二、不准用客用餐具喝水、吃饭,发现一次罚款5元。
三、服务员不能随意开放空调私自使用,客人走后应立即关闭空调、电灯、电视,违者罚款5—20元。
四、每天必须检查空调、消毒柜、灯光、卫生间下水道、电视机、煤气灶具开关等工作是否正常,如有异常立即上报领班或主管安排人来维修。
五、如已知某物不能使用,不可强行使用,否则造成的后果由本人承担。
六、下班前必须检查一切电器设备的开关是否关掉、门窗是否关好,领班检查到某区域没关电器设备开关,该区域服务员罚款20元/次,所造成的损失由本人承担。
七、酒店配发给服务员的一切物品,服务员应妥善保管、合理使用,如有损坏丢失,照价赔偿或使其恢复原样。
八、若有发现故意损坏酒店设备、设施者,作重罚开除处理。
九、若客人损坏了酒店物品也应要求赔偿。但语气要委婉,不得对客人无礼。
十、每月盘点一次工作用具、家私及酒店各种设备设施。损耗与赔偿方案按具体情况实施。(另行通知)
传菜员的岗位职责与奖罚制度
一、按规定着装,做好每日开餐前的准备工作,检查好开餐所需物品是否齐全。如不齐全,应马上做好补充工作,如因此对在开餐过程中所造成的后果及损失由责任人承担。
二、熟记各类菜的佐料单;熟记单号、包厢位置;熟记下单、上菜时间、上菜顺序。如有跟错菜料、记错餐桌位置、上错菜、延误下单、上菜时间,颠倒上菜顺序,所造成的损失及后果,由责任人承担,并罚款5—20元。
三、及时参加班前会,熟记班会内容,积极主动配合好服务员的工作。
四、完成好上级领导安排的一切任务。
五、坚决把好食品卫生关,做到变味、变质食品不上餐桌,违者罚款50—100元。
六、工作细节问题由前厅经理安排。
迎宾员岗位职责与奖罚制度
一、遵守上下班制度,提前十分钟到岗,做到不迟到不早退。
二、按规定着装,化淡妆。为客人服务时应彬彬有礼,热情大方,态度程度和谒可亲,面带微笑,使用礼貌用语,并行鞠躬礼。
三、主动热情为进出的每一位宾客、路人拉门。违者视情节轻重罚款1—10元。
四、及时参加班前会及平时的业务培训,服从领导指挥。
五、了解每日的客人就餐情况,并作记录,熟各包厢、台号、位置,热情正确的引导客人就位。如有发生带客带错包厢或态度问题被客人投诉,每次罚款5—20元,两次加倍。
六、熟记常客姓名及单位,要热情、准确的称呼客人,违者罚款20元/次
酒店卫生自查制度
一、目的
为提高酒店卫生管理工作质量,向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本规定。
二、内容
1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。
2、各部门人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任。管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任。
4、个人卫生管理标准:
(1)员工仪容仪表和个人卫生。
(2)掌握必要的卫生知识。
(3)身体、心理健康,须持《健康证》上岗。
5、食品卫生管理标准参见《关于酒店食品卫生的管理规定》。
6、物品及设备卫生管理标准:保持物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序。
7、卫生检查按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度,采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的问题,按照标准追究责任和进行处罚。
三、考核
1、物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序,否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚。
(1)毛絮、浮灰、水渍、纸屑等轻微卫生问题,每处给予1—2元的处罚。
(2)积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题,每处给予2—5元的处罚。
(3)污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题,每处给予5—10元的处罚。
2、凡属周期性卫生清理工作,因到期没有清理形成卫生死角的,给予5元分处罚,由此影响到客人的消费或由客人提出的,酌情给予责任部门警告或责任人过失处分。
3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的,按照酒店相关制度进行处罚。
四、本规定自下发之日起执行。
酒店食品卫生的管理规定
一、目的为加强酒店管理,严格贯彻《食品卫生法》,确保酒店食品加工的清洁卫生,特制定本规定。
二、内容
(一)食品卫生基本保障
1、食品生产、加工、贮存、运输、销售的场所及周围环境必须干净、卫生,并有良好的防蝇、防鼠、防尘和其他防污染措施。
2、食品从业人员必须持健康证上岗。凡患有疮疖、化脓性的伤口以及可能引起食物中毒的肠道疾病或健康带菌者,一律不准从事入口食品的加工工作。
3、食品从业人员应讲究个人卫生。当班时穿戴工作服帽,并保持洁净;做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤换工作服帽;工作前及便后必须洗手消毒。
1、员工上班下班必须到酒店指定的地方(员工通道入口处)提前十五分钟等候打卡。
2、员工打卡亮出工牌,当值保安核对无误后,由员工自行打卡。员工打卡后即回所属部门签到,由部门管理人员分派工作任务。
3、保安当班打卡处,应有序排队等候打卡,不能请人打卡或替人打卡、弄虚作假,否则第一次处以当事双方各100元罚款,第二次按旷工一天处理。
4、员工打卡时间,以每迟到5分钟为一单元,每单元扣5元。
5、打卡处保安,应严格履行职责,查获犯规者将给予表扬及50元奖励,不负责任者将给予批评及100元处分。
6、考勤卡应妥善保管,加以爱护,不得折叠、损坏,不得放在有磁性的物品旁或有电的物品旁,否则照价赔偿并处罚100元。
7、每月结束后,由行政人事部调出所有员工打卡资料并收回由各部经理签名的排班记录、值班记录,奖励、扣罚记录及签到记录计算工资。
8、员工如因加班或外出公干未能打卡,必须由部门经理级以上签条给行政人事办备案。
9、员工如因请假,没能打卡,应由部门经理签条给人事部备查,否则按《员工手册》处理。
10、员工因事未能上班,必须填写病、事假,换休条,按层级的权限给予审批,经批准后执行。
本制度从XX年3月7日起实施。
一、工作态度:
1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。
7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
二、制服及工作牌:
1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。
3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
三、仪表、仪容、仪态及个人卫生:
1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。
5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其端不得露于裙外。
6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。
7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
8、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
9、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
四、拾遗:
1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
2、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
五、酒店财产:
酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。
为加强财务管理,适应激烈市场竞争要求,提高企业效益,实现企业上新台阶,根据有关会计法规和本酒店实际,特制定如下制度,
一、总原则
1、酒店员工必须遵纪守法从酒店整体利益出发,相互协作。
2、酒店各生产经营部门必须相互衔接,各负其责。
3、须做到钱账分管,账物分管,手续齐全。
4、手每项业务必须签字,“签字”就是牵制。
二、材料采购制度
1、材料库存既保证生产需要,又无积压,采购费用小。
2、每次采购必先由仓库向采购部门申请。
3、采购部门根据申请打订单(三份),送财务部审核、经理审批方可向客户联系采购。
4、采购部门必须保证材料及时、保质、保量、价优到位并能取得票。
5、材料进入酒店以后,仓库必及时清点数量,质量管理部门验收质量合格后,仓库填制入库单有关人员签字送财务部门,仓管人员及时登记入账。
6、供应商必须提供请款单、发票、我酒店订单,经财务部门审核、经理审批,才可付款。
三、销售业务制度
1、销售业务人员必须详细登记客户资料。
2、销售业务人员必须同客户确定好售价、付款方式、送货方式以有关事项。
3、客户需增值税发票必须签订正式合同,并留财务部门存档。
4、业务人员必须根据客户订单确定生产,如样品需有客户签字办单或订单。
5、业务人员给客户价格优惠必须经经理审批,并留财务部门存档。
6、业务人员必须负责客户全套服务,包括客户对产品的要求,送还货期,货款追回。
7、产品生产完成后立即打送货单。
8、发货时必须由发货人在送货单上签字,并由各户签字。
四、现金管理制度
1、现金管理必须遵循钱账分管,钱票分管原则,会计管账票,出纳管钱。
2、每项现金收入必须由会计开据票据,出纳收现,并在票上签字盖上“现金收讫”戳记。
3、现金收款票据必须设置多联,客户、会计、出纳、经办人分别一联,以便核对。
4、出纳必须确保现金的安全,防止遗失、偷窃。
5、出纳必须根据经办人签字、会计审核、经理审批的凭据付款。
6、出纳必须即时登记现金日记账,核对收入、支出、余额并与实际库存现金相符,做到日清日结束。
7、出纳不得擅自借款给员工,借款必须有总经理批准签字,并不得超过规定限额。
8、月底会计同出纳核对现金余额和银行存款余款,做到账账相符、账实相符。
五、成本控制制度
1、各生产员工必须有很强的成本意识,不断提高自己的生产技术水平,节约材料,提高速度,保证产品质量。
2、会计要同其他部门制定每年每种产品的成本计划,材料耗用定额,费用标准。
3、材料入库保管人员立即同生产人员组织验收,清点数量,检查质量,如有数量和质量问题,及时通知采购部门和供应商。
4、材料入库及时由保管人员填制验收单,验收单上必须有检查质量人员和保管人员同时签名,一份三联,及时送财务、采购部门,以便核对。
6、领料单一份三联,财务部、生产部、仓库各一联。
风险提示,
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的“法律”,但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
纠纷案件中,工资支付凭证、记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在和诉讼时候出现举证不能的后果。
一、管理体制
甲类规定:
1、本酒店实行垂直领导,逐级向上负责制。在工作中,对上级的工作安排要先服从后上诉。
2、人事部负有对酒店进行全面的人事管理的责任。
3、酒店规范明确各项管理规定,处事原则对事不对人,处理依据为酒店规章制度。
4、针对不同的问题,不同程度不同影响的人和事,制定出三级惩处规定。
乙类规定:
5、保安有责任检举与制止违章员工的行为。
6、原则上一个部门之领导只能对本部门违例员工进行处理(即直接开出处罚通知单给人事部执行处理)。但部门经理以上级别人员有行使跨部门监督权。
二、人事记录
甲类规定:
1、对于家庭地址、婚姻状况、学历、晋升、联络电话、联络人等情况的变更,应及时告知人事部,否则一切责任自负。
2、凡受聘于酒店员工的个人资料将按规定存入员工档案,以备查阅。
乙类规定:
3、酒店员工未经总办批准禁止查看本人及他人的人事档案资料,人事部有权拒绝。
三、员工证
甲类规定:
1、所有员工入职时均由人事部按规定发给员工工作证、工号牌、饭卡、考勤卡和《员工手册》 。
2、员工只可拥有一张员工工作证,遗失时,必须及时向人事部报失,并附有本部门经理书面申请补办证明,补办时须缴费10元;饭卡不能转借他人使用,遗失时,向人事部报失,补办时须缴费50元。
3、如员工调动或提升等,须凭《人事变动表》到人事部办理有关证件及制服的更换手续。
四、员工出入通道
甲类规定:
1、除工作需要外,所有员上下班必须从指定员工通道出入。
五、上、下班打卡
甲类规定:
1、员工上下班必须按规定打卡,凡上班时未打卡按旷工处理,下班时未打卡者按早退处理。
2、员工因休假或因公外出未打卡,由部门主管作出记录,当日交部门经理审核后,交到人事办理有关手续。
乙类规定:
任何情况下,不可代人或托人打卡。
六、工作制服和更衣柜
甲类规定:
1、酒店根据不同的工作岗位,发给相适应的制服,员工之间不得私自调换或混穿。
2、员工制服必须保持清洁,经常更换。除特殊任务需要外,制服不许穿出酒店。
3、员工床位及衣柜不准私自调换。
4、工衣柜专为存入工衣和日常用品而设,须保持整洁。
关于“学生规章制度”的一些重要信息生日祝福语网小编为您精选整理了一些。规章制度一般分为行政法规、章程、制度和公约,规章制度的内容要保证具有民主性和科学性。规章制度甚至可以作为一个公司企业文化的根基,一个完善的规章制度在公司里面是多么的重要。看完本文您可以获得一些有用的参考建议!
为了更好的开展工作,配合学院顺利完成各项事宜,同时秉承学生会办事宗旨,使我部的工作能有章可循,特制定本部门规章制度如下:
一、文娱部的职责
1、引导学生提高艺术品味,陶冶情操。
2、举办具有我们化学学院特色的各类文娱活动,丰富同学们的课余生活。
3、组织好文艺节目的排练,积极参与校内外各种文艺活动,力争取得好成绩。
4、配合学校相关部门,做好各类大型庆典和节目庆祝活动的组织和准备工作。
5、积极配合帮助院艺术团展开工作,与艺术团进行沟通,共同完成各项文艺演出。
6、完成学校、团委和学生会主席团及各部门交办的其他工作。
二、文娱部干部职责
1、以身作则,遵守学院的各项规章制度。
2、工作积极,认真、努力完成学院交给的各项任务。
3、积极进取,开拓创新、带领部内成员多组织一些新颖,有意义的活动。
4、团结部内其他成员的工作。
三、制度准则
1、注重个人思想修养和个人形象,在学生中能起好表率作用,维护学院、学生会形象。
2、重视自身工作,工作积极性高,公私分明,以大局为重。
3、按时参加本部召开的例会,有事需先请假。不得无故请假、迟到。
4、积极参加本部、学生会、学院组织的各项活动,有事需请假。
5、工作责任心强,作风踏实,为人诚恳,团结合作。
6、对于所做的工作,态度认真细致。按时做完所安排的工作,没有拖欠的情况。
7、积极向部里提供合理的意见和建议。
8、有创新精神,能够及时发现部中工作的不合理处,及时予以指出并进行纠正。
1、经常同学生干部谈心,抓好学生会一班人的思想,充分调动学生干部的积极性和创造性,负责学生干部的考察分配。
2、每学期提出学生工作计划,指导各部门开展工作。
3、主持召开各系学生会分会主席会议。
4、及时向上级汇报工作,及时传达上级有关任务。
5、协调各部门工作。
6、负责学生会外事活动。
7、加强各系学生会的联系合作。
总体检查范围包括D座公寓、小白楼及男生宿舍,并按照辅导员所辖院系,将所有宿舍分为四个检查区间。
1、每周进行一次小检查,检查范围为四个检查区间之一,参与成员包括xx四级安全体系中的安全员、相应院系辅导员;
2、每两周进行一次中检查,检查范围为四个检查区间之一,参与成员包括xx四级安全体系中的xx领导、安全员、相应院系辅导员;
3、每个月进行一次大检查,检查范围为全部宿舍,参与成员包括xx四级安全体系中的xx领导、商校保卫处、安全员、全体辅导员。
1、学校出操集会铃响后,各班须在教室或走廊集中排队。
2、按学校规定次序依次由教师带领到指定地点集中,过楼梯须慢行不统一踏步,班与班之间保持一定距离。
3、排队行进中集中注意力,不开小差,不讲话,保持队伍整齐。
4、在楼梯和到操场梯步处实行值周教师定点安全维护,确保学生安全规范地进出楼梯和操场梯步。
5、出操集会结束后,各班应按规定次序进教室。
6、建立校内学生重大教育活动安全论证制度,参加校外社会实践活动须报学校或教育局同意方准进行。
寝室规章制度
一、全体寝室人员团结友爱,生活上互相关心,思想上互相帮助。
二、按时就寝,休息时间不要在寝室内大声喧哗和高声播放音乐,及时熄灯(11:30以前)。
三、及时整理内务,尊重他人财产及隐私,服从寝室长安排。
四、不在寝室内打球、踢球;禁止观看传播不健康信息。
五、节约使用水电,外出前关好门窗、水电。个人财产存放于隐蔽区域,注意防盗。若有丢失,责任自负。
六、不准乱接电源、不使用取暖电器设备等各种大功率设电器。
七、严禁外宿,严禁下河游泳,严禁赌博、酗酒。严禁参加传销组织,严禁沉溺于网络、网络游戏、虚拟世界等活动中。
八、增强安全意识和法制观念。提高自我防范意识和自律能力,努力学习,积极向上,为宿舍、班级争光。
——12食品科学与工程
1、为了提高学校各方面发展,抓紧学校团委工作,学生会工作和少队工作其中学生会工作是提高学校德育工作的重点部分之一,所以加强学校学生会工作进贡学生的积极性并且提高教育教学工作。
2、学校领导安排下制定学生会负责人。
3、全校学生会主席对山古丽同志。
4、学生会工资负责如下:
(1)学生会主席选出每个班里2个学生会成员。
(2)学生会举行升旗降旗仪式。
(3)每周2次检查全校卫生清洁并总结。卫生工作差的班集体用喇叭通报,一次扣办主任考核分。
(4)学生会成员每天站在大门口热情欢迎学生到校上课。
(5)学生会公平检查总结每天的早读,少先队代红巾,团员带团会比列等情况。
(6)学生会组织用喇叭通知新来学生,学校纪律,制度。每天学习“中心学生日常规范”“未成年人保护法”“预防未成年人犯罪法”等等。
(7)每天学习党的教育方针和政策,反对民族分裂和非法宗教活动。
(8)学生会起到带头作用。举行各项知识竞赛,爱国卫生,体育活动等。
(9)学生会配合学校各项工作。
(10)学生会按照考核总结期末选出优秀班集体。
通过学生会成员和学生会负责人的努力根据上面内容坚持落实。学校多方面的发展努力奋斗取得好成绩。
高中部学生会组织机构及工作职责
高中部学生会是在高中部政教处、校团委指导下的学生组织,是老师与学生之间联系的桥梁和纽带,是学生利益的维护者和忠实代表。高中部学生会是高中部学生代表的最高执行机构,学生会设主席团、秘书处、宣传部、学习部、纪检部、卫生部、文艺部、体育部, 其中秘书处隶属于主席团。
一、学生会的基本任务
(一)遵循和贯彻高中部的教育方针,组织同学开展学习、科技、文体、社会实践、志愿服务等多种活动,促进同学全面发展。
(二)维护校规校纪,倡导良好的校风、学风,促进同学之间、同学和教职员工之间的交流与团结,协助学部建立文明的教学秩序和学习、生活环境。
(三)组织同学开展公益劳动等自我服务活动,协助学校解决同学在学习和生活中遇到的实际问题。
(四)沟通学部与同学的联系,通过各种正常渠道,向学部反映同学的建议、意见和要求,参与涉及学生事务的民主管理,维护同学的正当权益。
二、学生会工作职责
(一)在校团委、政教处的领导下,组织学生参与学生管理;开展各项活动,促进学生德、智、体、美、劳诸方面和谐发展。
(二)完善学生会的自身建设,提高学生干部的自身素质;促进同学之间,同学与教职员工之间的团结,协助学部创造良好的教学秩序和学习、生活环境。
(三)协助学部加强学生管理,积极开展自我管理、自我教育、自我服务活动,自觉执行学校各项规章制度,维护学生学习、生活、工作、活动秩序,培养学生法制观念,形成良好的行为习惯。
(四)组织学生参加各种社会活动、生产劳动、公益劳动、卫生扫除等,协助政教处做好班级活动的检查、监督、考核工作。
(五)组织学生开展文娱体育活动,关心学生生活,促进学生的身心健康。 ㈥及时向有关部门反映学生情况,维护学生正当利益,帮助学部解决学生的实际问题。
(六)及时向各班主任汇报其班学生的有关情况,帮助班主任做好对其班班委会工作的指导。
三、学生会组织机构
1、学生会主席、副主席的职责
主席
⑴负责学生会全面工作,制定学生会工作计划和某一阶段工作重点,做好
每学期学生会工作总结。
⑵主持召开学生会全体会议,听取各部工作汇报,及时汇总并向学校有关部门汇报学生会成员的思想动态。
⑶指导、帮助、督促各部开展工作,协调各方面关系,并依照学生会各项制度,对学生会各部成员的工作表现进行监督、考核。
⑷推荐学生会干部候选人及负责与其他学生组织保持横向工作交流。 ⑸每周一主持学生会干部会议,搞好一周工作小结及下周工作安排,及时发现培养人才;
⑹负责主持制定学生会组织的相关制度及指导、督促各部开展工作,做好各部之间的协调工作;
⑺带领学生会各部完成学校各部门交办的各种工作任务。
副主席
⑴协助主席做好工作,根据学生会主席决定安排落实各项工作。
⑵受主席委托行使各职责:协助人员管理,活动安排及监督各部工作。 ⑶完成主席交办的其他各项工作任务。
2、秘书处的工作职责
⑴隶属主席团,辅助主席日常工作,其主要桥梁作用,起草和制定各种计划及规章制度,主要包括会议记录 文件起草,存档、宣传、调查研究、文书摘制、文书处理,会议记录。
⑵对学生会工作、思想状况进行学期和学年的总结监督及评估。
⑶充分发挥秘书处的作用,加强对外联络。
⑷配合各部组织大型活动,做好宣传发动工和并及时报导。
⑸监督考核学生会各部门的工作,指导各部门的工作,指导各部门对各项决定、制度的执行。
3、纪检部的工作职责
⑴纪检部实行部长负责制,副部长协助部长的工作。
⑵定期召开纪律委员会议,及时收集情况,反映意见,布置工作。协助学校抓好检查工作,力创安全、舒适、有序的学习与生活环境。
⑶维持各项活动、会议的纪律及考勤工作及大会秩序的维持,协助学生会其他部门的工作,做好活动的纪律工作,督促同学们自觉遵守各项规章制度,提高同学们的的组织纪律性。对学校不文明现象进行监督、检查、制止不文明行为,协助学部有关的纪律检查工作。在各部门开展的活动和工作中,监督和检查活动、工作的开展情况,起到公平、公开、公正的作用,使学生会工作更透明。
⑷每天对教学区进行检查,及时制止一切违纪事件。星期六晚协助政教处进行清场。协助学部抓好日常纪律和集会纪律。
4、宣传部的工作职责
⑴宣传部实行部长负责制,副部长协助部长的工作。
⑵指导各班搞好班级的黑板报,定期对各班的宣传委员进行培训,从而不断提高班级黑板报的质量。贯彻执行学校对宣传工作的意见和措施。广泛进行征稿、约稿、及时表扬宣传工作积极分子。
⑶组织各班开展黑板报、班刊竞赛,并随时进行检查、评比。指导各班宣传委员工作。定期张贴海报及完成活动室黑板报。
⑷负责学生会内部宣传活动及内容及协助主席与其他学生组织保持横向工作交流。
5、文艺部的工作职责
⑴文艺部实行部长负责制,副部长协助部长的工作;
⑵配合学校搞好大型文艺汇演。利用课余时间多开展同学喜爱的文娱活动,丰富校园文化。
⑶做好三操考勤工作及质量监督考核。
⑷组织、举办学部各类文艺比赛,宣传校内文艺动态,发掘校内的文艺人才,组建校园文艺团体和一些有关文艺的兴趣小组。
6、卫生部的工作职责
⑴卫生部部实行部长负责制,副部长协助部长的工作。
⑵对教室、包干区、餐厅卫生进行定期检查,及对餐厅值日人员进行监督考核,要求严格按各项规定打分,并及时公布成绩,列入“文明班级”考核中。
⑶设立监督岗,在教学区进行巡逻,对破坏校园卫生者进行劝诫,并可视情况作出一定的处罚。
⑷定期组织学部各班卫生大检查,并分派干事检查、督促各班打扫好教室、包干区的卫生。
⑸组织开展“教室美化设计比赛”、“卫生日”,“卫生周”等活动,提高同学环境保护意识。
7、学习部的工作职责
⑴学习部实行部长负责制,副部长协助部长的工作。
⑵直接领导学习委员,指导并帮助他们开展工作,定期召开学习委员会议,了解各班学生学习情况及同学的要求,开展优秀作业评选、展览,分析各班的考试结果,并及时反馈给教务处。
⑶开展学习竞赛,经验交流,纠正不良学风,积极表杨和宣传学习上成绩进步显著的班级和个人。
⑷及时总结交流学习经验,推荐先进的学习方法,引导同学端正学习态度,明确学习目的,掌握学习方法,培养同学严谨求实的作风。
⑸经常了解和向有关部门反映同学的学习情况和对教学工作的意见,配合学校解决同学们学习中遇到的实际问题。
⑹实行晚自习后及课余时间进行各班学习情况评比,及时公布进行表扬批评。
⑺组织开展同学喜爱的活动和知识讲座,引导学校优良学风的形成,纠正不良学风,积极表杨和宣传学习上成绩进步显著的班级和个人。
8、体育部的工作职责
⑴体育部实行部长负责制,副部长协助部长的工作;
⑵领导各级体育委员,指导、协调、监督并帮助他们开展工作。
⑶召开运动会时,协助体育组及学校的其他相关部门交办的工作任务 ⑷组织各类体育运动比赛,倡导良好的赛风,丰富同学课余生活。召开运动会时,协助体育组及学校的其他相关部门交办的工作任务。
⑸组织广大学生开展校内群众性体育锻炼活动,帮助同学活跃身心,增强体质。
⑹负责高中部学生路队管理及考核记录
附录:
一.学生干部出现下列情况之一者,根据常务主席团提议应免去干部职务。
A、违反学校的有关规定及肆意煽动学生,造成不良影响者。
B、工作中营私舞弊,偏袒或出现内讧及弄虚作假者。
C、因能力有限,部门工作无明显起色者。
D、对自己要求不严,多次未及时完成上级安排的任务,表率作用差者。 E、工作不积极,对本部工作不够主动者。
F、工作不认真负责或失误,造成不良后果或较大损失者。
G、工作问题较多,干部及成员反映较大者。
H、部门考核分连续几个星期低于其他部门或者个人考核分连续过低。
二.学生会会议制度
1、学生会主席可根据需要召开部长会议和所有班委成员会议;各部可召开相应的班委会议。
2、学生会每周定期召开例会,相应人员必须准时参加,会议由主席主持。
3、根据工作需要,学生会主席可临时召开学生会常委或学生会全体会议。
4、各部可按本部工作需要,自行召开本部工作会议,每两周至少开一次。
三.学生会内部人员制度
1、凡正式成为学生会干部及成员需严格遵守以上相关制度。
2、各班级每月按照学生会人员工作情况相应加分 5-10分每人。
3、学生会内部人员如需调换部门及要求升迁及下调者,需提前一星期先
写申请书。
4、学生会正式成员及干部要求退出学生会者,必须有充分正当理由且提前一个星期上交辞呈,经现任主席批准方能正式退出。
5、 如没有按照正式程序退出者,一律属违纪、开除并公布。
6、 被开除人员班级按照情况进行扣除5-10分每人。
高中部学生会
(一)本制度由 合肥 市 蜀山 区 第五十中学 学生会主席团负责解释,并根据实际情况予以调整和修改。
(二)学生会各级组织可制定有关工作制度,但不得与本制度相抵触。
(三) 本制度由公布之日起实施。
为了加强校园文明建设,不断培养学生良好的文明习惯,提高文明水准,优化育人环境,努力使学校环境达到“清洁、整齐、文明、有序”的总体要求,特制订学生宿舍守则。
一、“八个不准”
1、不准随地吐痰,乱扔废纸、果皮和向楼梯、走廊泼水。
2、不准向窗外、倒水和乱扔杂物。
3、不准在厕所、洗漱间乱扔废纸和乱倒垃圾。
4、不准向水池、小便槽内倒剩菜、剩饭及其它杂物。
5、不准在墙壁门窗上任意张贴字画,严禁在墙上涂写、踢脚。
6、不准在宿舍内打球、踢球及进行其它剧烈的体育活动。
7、不准在走道上堆放家具及其它物品。
8、不准在走廊内乱垃绳子、铁丝和随意攀挂。
二、“五个做到”
1、养成良好的个人卫生习惯,做到勤洗澡、勤理发、勤换洗衣服,搞好个人卫生。
2、学生寝室做到每天两清扫(上午第一节课前和下午放学前),把垃圾直接倒入指定地点。
3、做到“五个整齐统一”:床上被服用品叠放整齐统一,洗漱饮食用具摆放整齐统一,书籍物品存放整齐统一,衣帽用品挂放整齐统一,床下鞋子物品排放整齐统一。
4、地面、墙壁、桌椅门窗整洁干净、做到无灰尘、痰迹、蛛网,无纸屑污物。
5、室内、厕所做到勤打扫、勤冲剧、保持清洁,尽量做到无异味。
三、值日规定
1、学生寝室卫生、内务管理由班主任教师全面负责,学校实行行政值周、教师值周、宿舍管理教师、“三间”管理教师认真检查到位。
2、学生寝室的卫生、内务、安全管理由宿管员负责。
为了加强系学生会各级、各部门之间的沟通与联系,及时总结和部署相关的各项工作,学生会可定期或不定期地召开会议,特制定以下制度;
1、学生会本着实事求是的态度举行各种会议,会议力求精简、高效,信息沟通到位,问题解决落实,且尽量遵守时间法则,提倡“小时会议(不超过一小时)。”
2、学生会定期召开学生会主席团例会,参加人员为学生会主席、副主席、各部部长;
部门定期举行列会,总结前段工作,并对下阶段工作作出安排。
3、每次开会必须严格考勤,应到会的每位成员不得无故缺席、迟到、早退,有事需书面请假,请假理由必须合理;
学生会成员将会议出勤情况将纳入干部考核之中,迟到或缺席警告一次并记录,被警告一次者取消其主席竞选资格;
被警告两次次者取消其部长竞选及月之星竞选;
被警告三次者劝其退出学生会。
4、每次会议,负责人应做好会议记录,会后及时交办公室备案。
5、到会人员会议期间要遵守会场纪律,全身心投入会议的讨论当中,不议论与会议无关的事情;
会议期间,所有参会人员必须关闭有声通讯;
过程中除特殊情况不得接听电话。
注:
①例会请假3次算1次未到,3次未到做退会处理。
②无特殊情况的,在规定时间内没有到达会议地点的,迟到一分钟写100字检讨,检讨交于秘书处。
③以上两点对校学生会所有成员执行。
1目的
为维护公司安全,使出入公司的人员、车辆及物资有章可循,特制订本制度。
2范围
2.1本标准规定了人员、车辆及物资出入公司的各项规定及处罚办法。
2.2本标准适用于集团有限公司各部门及下属子公司。
3职责
3.1办公室保卫科负责公司出入人员、车辆及物资检查与放行。
3.2公司各单位负责配合执勤人员接受检查。
4人员出入管理
4.1本公司人员出入管理
4.1.1出入公司时需凭工作证,否则值班保安不得予以放行;
4.1.2上班进入公司时须按规定打卡,不得迟到、早退。
4.1.3上下班进出公司时必须仪容、仪表整洁、按规定着装(不得混穿工作服、不穿工作服、不佩带工作证、不得穿拖鞋上下班)。
4.1.4上班期间不得带早餐(食物)进公司或在办公室内就餐。
4.1.5上班期间外出的需凭所属部门主管签字的《请假条》或《外出审批单》,保安值班人员确认登记后方可放行。
4.1.6上下班时须在公司规定的人行道上行走,进入生产车间需按规定行走。
4.2来宾、访客进入公司的来宾、访客实行一人一证制度。
4.2.1拜访公司人员的来宾、访客进入公司时应到保安值班室等候,经值班保安联系被访人确认后,出示有效证件登记、填写《访问登记表》,同时由值班保安开《访问联系单》、发放访问证,按值班保安指定的路线行走。
4.2.2来访人员须将访问证挂于胸前,不得在公司各区域来回走动,应在接待室或会议室内等候。
4.2.3来访人员访问结束后,须将《访问联系单》回执联交被访人签字,出门时将"访问证"与《访问联系单》回执联一起交还保安值班人员。(被访人必须详细填写回执联如:访问结束时间等)。
4.2.4来访人员只可出入非生产区域,如需参观生产区域,须经生产部门及总经理事先批准并由相关业务部门人员陪同。
4.2.5来访人员除特准者外,一律谢绝拍照,并由陪同参观人员委婉说明(接待管理制度中有明确规定)。
4.2.6政府机关、人民团体等参观访问团进入公司参观时免于登记,但需联系办公室到门口迎接并按规定路线引导参观。
4.3其它人员出入
包括配套厂家售后服务人员、职工家属、外来设备设施维修人员及其它人员。
4.3.1配套厂家售后服务人员出入
配套厂家售后服务人员出入公司凭"临时工作证",否则值班保安不得予以放行;
售后现场服务人员上下班时须佩带"临时工作证",穿工作服。
售后现场服务人员一般不得随意进入生产作业区(流水线)。如需现场服务,接到生产部通知后方可进入生产作业区。
4.3.2职工家属出入
职工家属出入公司凭"家属证",否则值班保安不得予以放行;"家属证"的办理手续具体见《宿舍管理制度》;
职工家属只允许在生活区活动,非工作时间方可由职工本人陪同参观,但不可进入生产区域和办公场所。
4.3.3其它人员出入
外来设备设施维修人员来访与来宾、访客出入手续相同,所带与服务项目有关的工具及物品应主动向值班保安出示并作登记;
无特殊原因,小孩在无大人陪同的情况下,一律不得进入。
其它不明人士出入,值班保安须及时制止并询问来历,并上报至办公室领导,必要时送交司法机关处置。
5车辆出入管理
5.1本公司车辆出入公司车辆停放及行驶要求
5.1.1上、下班时间本公司车辆应有序的停放在公司指定的停放位置,并按要求行驶。
5.1.2需公务用车者凭办公室或部门主管核实批准后,填写统一的《派车单》方可放行。
5.1.3载有物品的车辆,凭物品所属部门主管核准开具的《物资出门证》方可放行。
5.1.4公司各部门下班时间外出车辆,须经相关领导批准后,开具《派车单》,值班保安检查登记后方可放行。
5.2外来车辆进出公司的外来车辆实行一车一证(通行证)制度。
5.2.1拜访公司人员的访客、来宾,应在保安值班室登记《访问登记表》,经被访人同意后,外来车辆方可停在公司指定的位置(一般停放在公司外停车位内,政府机关、参观团体经办公室批准后可停放在公司内停车位内)。
5.2.2厂商货车送物品时,值班保安通知物品所属部门确认、凭有效证件登记后,发放"通行证",货车方可进入厂区卸货。卸完货的车辆必须在值班保安检查确认后,收回"通行证",方可驶出,若有物资随车出门,应有物品所属部门(财务或采购)核准开具的《物资出门证》方可放行。
5.2.3送货车辆在厂区内行驶时速不得超过10公里。
6物资出入管理
6.1物资进门
6.1.1任何人或车辆不得携带易燃易爆、剧毒物、管制刀具等危险物品进入公司。
6.1.2私人物资进入公司时需主动向值班保安出示(雨具、衣服鞋帽及其它明显有别于公司物资的除外),值班保安对出入人员随身携带的物品进行检查,各级人员应积极配合。
6.2物资出门
属公司物资在无任何手续下任何人或任何车辆均不得带出。
6.2.1对外销售商品车须由财务部开具的《发货单》,并加盖"出门证专用章"后,方可予以放行;
一、学术科技部工作简介:
化学系学术科技部主要负责将学院学术科技部所举办的各项活动落实到国贸系各班并及时组织各班参加各项活动,并独立举办一些学术类的活动来丰富化学系同学的课余生活,同时也会积极配合化学系的其他部门进行活动。
二、学术科技部干事的要求:
1、每月月末将本月工作总结交至学术科技部长处
2、每次活动负责人要写出简明的计划书,并经由正、副部长审查后执行
3、每次学术科技部例会若无特殊情况干事不得请假、缺度,迟到两次算缺席一次,缺席三次则令其退出本部。
4、遇到问题要及时提出,由部门同学共同协商、解决。
5、对待工作要热情肯干、积极主动。
6、对于本部门举办的各项活动在班级里要起到良好的宣传和示范作用。
三、部长、副部长职责:
1、部长:
统筹本部门所有工作及时将院学术科技部各项活动落实到本系里,协调本部门人员关系,确立本部门的工作目标和发展方向。
2、副部长:
协助部长作好本部门工作,对于本部门各项会议、工作做好记录和存档,负责活动的具体统筹和落实。
四、干事考核方式:
每学期期末,本部门将对干事进行考核,由考核表上的内容作为评分依据。对于工作特别不理想的干事将令其退出学习部,不再作为本部门的干事;在学期期末成绩有不及格者将给予其警告,若连续两次不及格则也令其退出学习部;对于工作上有所不足之处的干事将由部长对其进行指导;对于工作出色或又突出表现的干事,本部门将对其进行表扬与褒奖,推荐其参加系部“优秀干事”的评选活动。
五、正、副部长考核:
本部门采取人人平等的态度进行工作,期末干事也要对正、副部长的表现进行打分,并以书面形式对正、副部长提出意见,找出在工作中的不足之处。以此帮助大家一起把国贸系学术科技部完善起来。
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