医院科领导述职报告
2023-12-18 医院领导述职报告 医院述职报告医院科领导述职报告。
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医院科领导述职报告(篇1)
医院领导科研述职报告
尊敬的教授、专家、领导:
感谢大家抽出宝贵的时间参加今天的述职报告会议。我是某医院的领导,今天我来给大家汇报我主持的医学领域科研项目的进展情况和成果。
我首先介绍的是我们医院的胰岛素糖尿病临床研究项目。我们的研究团队通过对国内外糖尿病发病率、管理水平和治疗方案的调研,设计了一套适合我国的胰岛素治疗方案。我们在三家医院组建了20个糖尿病患者的研究小组,对这种新方案和传统方案进行了临床对比研究。结果显示,我们的治疗方案能够有效地降低患者的血糖水平,减少胰岛素用量和副作用,并提高患者的生活质量。我们的研究成果已在多个国内和国际医学期刊上发表,并得到了同行的认可。
接下来是我们医院的母婴健康研究项目。随着我国经济的发展和新生代家庭观念的变化,人们对孕产妇和新生儿的健康关注度越来越高。我们的研究团队结合我国的社会文化环境和医学实践,设计了一套全面的孕产妇和新生儿健康照护方案。我们对5个医院的孕产妇和新生儿进行了跟踪观察和调研,结果显示,我们的照护方案相比传统方案,能够更好地预防孕产妇和新生儿的多种疾病和并发症,提高孕产妇和新生儿的生存率和健康水平。我们的研究成果已被多个国家和地区引用和应用,产生了广泛的社会影响。
最后是我们医院的癌症治疗研究项目。癌症是人类的重大健康问题,但目前的治疗方案普遍存在副作用大、有效率低等问题。我们的研究团队针对这些问题,着眼于癌细胞生长的特点和机理,设计了一套基于分子靶向治疗的新方案。我们在3个医院的癌症患者中开展了临床试验,结果显示,新方案能够显著降低化疗副作用和提高治疗效果,有望成为癌症治疗的重要突破。我们的研究成果已在多个国内外学术会议和期刊上发表,并赢得了国家和地方政府的支持和重视。
以上三个项目反映了我们医院科研团队的创新精神和实践能力,也体现了我们医院立足临床、服务人民的宗旨和信念。未来,我们将继续深入开展科研工作,致力于打造更高水准的医疗服务和更优质的健康服务。谢谢大家!
医院科领导述职报告(篇2)
医院领导科研述职报告
近年来,我院领导班子高度重视科研工作,积极推动科研成果向医疗实践转化,加强医疗创新能力和竞争力。本次科研述职报告,旨在总结回顾我院2019年度科研工作情况,对科研成果进行评估,并提出未来发展方向。
一、2019年度医院科研工作成果
1. 科研项目
2019年度,我院共承担各类科研项目75项,其中国家自然科学基金项目4项,国家重点研发计划项目1项,省级科技项目12项,市级科技项目27项。通过项目申报、立项、实施、结项等各个阶段,我院各科研团队克服了种种困难和挑战,以出色的成绩向医学领域注入新的理念、新的技术、新的方法,创造出了一系列具有鲜明特色的科研成果。
2. 学术论文
2019年,我院共发表学术论文400余篇,其中SCI论文38篇、EI核心论文56篇、核心期刊论文216篇。与2018年相比,学术论文的数量和质量均有较大提升。这与我院不断加强学科建设、丰富师资力量、提高科研经费投入密不可分,为我院的学术研究声誉和学科发展做出了积极贡献。
3. 科技转化
2019年度,我院致力于将科研成果转化为实际医疗应用,对外发布了28项技术成果,其中14项已经实现产业化,获得产品的市场认可和用户信赖。我院还将前沿科研成果与临床医学实践联系紧密,建立了先进技术应用研究中心,通过与业内合作伙伴联合临床研究、开展新技术培训等多种方式,加强技术创新和技术优化,提高临床治疗效果,为人民群众的健康保障注入新的活力。
二、2019年度医院科研存在的问题
尽管2019年度我院在科研方面取得了许多重要的成绩,但在实践过程中也存在着一些问题。
1. 科研团队建设亟须加强
基础研究水平较高但应用研究较弱,不同研究团队的研究方向相对单一,造成了科研资源的浪费和效率低下。
2. 学科领域拓展还需加强
我院的学科领域比较集中,对于新兴领域的发展跟进不够,面临着面临知识体系更新不及时、学科结构不够优化等问题。
3. 科研经费支持不充分
我院科研经费相对紧张,难以满足科研团队承担多项科研任务的需求,影响了科研创新的速度和质量。
三、提升医院科研实力的未来展望
1. 加强科研团队建设
应调动科研人员的积极性,鼓励具有创新意识的中青年师资参加各类竞赛、评选、论文发表等活动,提高团队协作能力和创新能力,促进队伍建设和人才引进。
2. 拓展学科领域
通过实行学科集群,吸引、固定和培养一批横向研究和多学科交叉研究的中青年骨干,创造条件为机构间协作和多学科交叉研究开展新的模式和机制。
3. 加大科研经费支持力度
应加强科研经费的计划编制、使用、监督,优化科研经费的投放结构,建立科研绩效考核激励机制,提高科研经费的使用效益和创新力,推进医院的科技创新和发展。
综上所述,医院的科研工作离不开医院领导的大力支持和科研人员的辛勤付出,医院管理部门要通过各种途径鼓励科研人员发挥自身优势、向前努力。我院在新的一年里将凝聚全院科研人员的智慧和力量,围绕医疗服务基本需求和关键技术问题,大力推动医疗科技创新,提高医院的科研实力和医疗服务质量。
医院科领导述职报告(篇3)
尊敬的上级:
您好!
我主要负责医院党务,分管工会、共青团、综合管理等工作,同时协助院长分管后勤工作。一年来,我很好地完成了承担的任务。现将有关情况报告如下:
I.思想学习情况
可以从提高综合素质入手,坚持学习、正直、团结,学习贯彻党的路线方针政策。加强对政策法规、经济管理和专业技术的学习,提高认识、分析、总结、依法办事的实际工作能力。
2、工作作风
注重坚持说真话、务实求实的工作作风。能听取群众意见,帮助部门工作人员解决工作中的实际问题,促进业务工作的发展。
能认真贯彻党的民主集中制原则,强化民主意识,医院所有重要事项由班组集体研究,决策以职工的认可和支持为标准以确保决策没有偏见。会前进行谈心交流,交换意见。会后,坚持原则,履行职责。能真诚地进行批评和自我批评,不仅要触及问题,还要注意方法,注意比例,做到相互尊重,相互理解,相互支持,增进团结,促进气氛和目的工作的。
三、执行廉洁自律
能够按照党风廉政建设要求:做到“不体制内“空缺”,体制外“不越位”。认真履行工作职责,能严格执行廉洁自律的规章制度。一年来,他们没有违反廉政法规和《领导干部廉洁从政若干意见》。自觉抵制各种不良习惯,不参与损害党员干部形象的消费。娱乐。
四、表现自己的工作
一方面,围绕党的建设,强化党组织的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用,加强对工会、共青团等群众性组织的领导和引导团,充分调动员工积极性,参与医院管理,确保完成医院任务。另一方面,积极支持行政领导工作,努力保持医院退林返乡期间各项工作的有效衔接,确保医院职工队伍稳定,协助院长加强后勤管理。
1.围绕党组织日常工作,从支部的堡垒作用、模范作用、组织生活、会议制度、党费缴纳、党纪等七个方面,重点是关于支部的基础建设工作。落实“党员基本信息”、“党费征收”、“积极分子培养检查”、“党员学习”、“党员考勤”等制度,使支部工作无需经过议案即可实施。
2.围绕医疗改革发展新形势,引导员工转变观念,认清医院面临的形势,树立“以病人为中心”的服务理念,正确认识人与人之间的权利“医患关系”有义务。针对群众关心的服务态度、医疗质??量、收费价格等“热点”问题,及时与分管领导沟通,制定措施,反馈信息,及时改进。
3、把行业作风和职业道德建设作为医院精神文明建设的大事,从改善服务态度、提高服务质量、规范医疗行为等方面修订服务承诺内容,等,开展医德满意度调查。将服务行为置于群众监督之下,将拒绝红包、回扣、佣金、使用网约车药品、网约车检查等明确纳入承诺。门诊大厅设置意见箱,病房设置患者评价卡。建立健全意见箱开放制度。
4、加强对工会、共青团等群众性组织的领导和引导,充分调动员工积极性
(1)。积极开展院内宣传工作。党的卫生工作方针、医院工作亮点、新技术、新项目、善行等,通过板报、海报在院内院外贯彻落实
(2) .支持工会围绕医院中心工作积极开展各项活动,充分发挥工会在民主管理和民主监督中的作用。鼓励他们参与医院管理和监督行政工作。支持工会、共青团举办各类文艺体育活动,活跃医院职工文化娱乐生活,推进医院文化建设,为职工创造工作条件。
5.支持行政领导加强医院经济管理,有效利用人力、物力等资源,提高效率,降低医院运营成本,不断提高医院科学管理水平。
6.支持行政领导加强医疗工作,以提高医疗技术和服务质量为抓手,开展新技术新项目,规范管理,降低医疗风险,不断提高社会效益和经济效益。
7.支持行政领导加快学科建设和人才培养,提高医疗质量。
8.领导和督促后勤等部门加强传染病区管理和使用,规范门诊免疫方案、值班室(热水室)、职工食堂改造、医院供暖系统改造项目、院区环境绿化保洁、各科室日常温馨服务等工作。结合实际,对工作中的重点内容、方法步骤、组织领导等及时指导和明确要求
V.存在的不足
1、工作上缺乏耐心,方法有时过于简单,缺乏领导能力,影响工作效果。
2.专业知识有待进一步提高,政策水平和理论素养有待加强和提高。
3、工作有惰性,缺乏开拓精神,抓重点不“硬”。
汇报人:xxx
2018.x.x.x
医院科领导述职报告(篇4)
一年又过去了,是时候回顾一下这个医院的成长历程,总结经验,展望未来。作为这家医院的老板,我感到非常荣幸和自豪,我们取得了一系列的成果,员工的工作也得到了表扬和认可。下面让我们来看看这家医院的年终总结。
一、医院的使命
这家医院的使命是为病人提供高质量的医疗服务,帮助他们早日康复。为了达成这个使命,我们始终坚持要求员工工作精益求精,提高医院的服务水平和质量。这一年来,我们不断拓展医院的服务,通过引进新的医疗设备和技术,提高了医院的诊疗水平,为患者提供了更好的治疗方案。
二、医院的业绩
今年,医院的业绩得到了显著的提高。我们开展了一系列针对社区居民的健康宣传活动,吸引了更多的患者来医院就诊。通过团队的努力,我们为这些患者提供了更好的诊疗服务,赢得了他们的信任和支持。
此外,我们还引进了一些新的专业医生和技术人才,扩大了医院的诊疗范围和能力,为患者提供了更多全面的医疗服务。在此基础上,我们取得了显著的业绩,医院的诊疗量和收入都得到了大幅提高。
三、员工的表现
医院的每一个员工都是医疗服务的重要组成部分。这一年来,我们注重员工的职业培训和职业生涯规划,鼓励员工不断提升自己的技能和能力。
在职业培训方面,我们开设了各种专业课程和研讨会,提高员工的专业水平和知识储备。在职业生涯规划方面,我们根据员工的兴趣和需求,提供了各种职业升迁和晋升的机会,鼓励员工积极进取和发挥自己的潜力。
通过这些措施,我们的员工表现得更加出色,为医院的成长和发展做出了积极的贡献。
四、未来的展望
在未来,我们会继续推进医院的诊疗水平和服务水平,提高医疗质量和服务质量,为患者提供更加全面和优质的医疗服务。此外,我们还将继续加强员工的培训和能力提升,鼓励员工进一步发挥自己的潜力和才华,为医院的发展做出更多的贡献。
总之,过去的这一年,我们经历了很多挑战和困难,但同时也取得了很多成就和进步。回顾成长历程,总结经验教训,鼓励我们继续朝着更高的目标和更远的方向前进。相信在所有员工的共同努力下,未来的医院将迎来更加光明和美好的前景。
医院科领导述职报告(篇5)
导语:2009年在主管的下,医疗集团党委行政的直接下,协助市医疗集团党委书记分管组织建设,医院精神文明建设、宣传、“创卫”共青团党建扶贫工作,的政治思想,情况和廉洁自律情况汇报:
2009年在主管的下,医疗集体党委行政的直接下,帮忙市医疗集体党委布告分担构造构筑,病院精神文明构筑、宣扬、“创卫”共青团党建扶贫工作,的政治思维,环境和耿介自律环境报告请教:
1、表面进修,政治思维本质
本人是由型转为党务工作,的进修,才华表面知识,在工作中进修报告,进修关于科学成长观的一系列讲述,进修关于历行勤俭节省,反对豪侈华侈的法则和要求,进修省第十次党代会省委十届二次和三次全会,五届二次全会省委、关于基层构造年构筑活动的文件精神,并在构造的下于2009年5月12日至6月12日到北京女子学院了为期月的进修。进修,把思维到,省委的精神和要求,科学成长意识,忧患意识和意识,耿介自律意识和遵纪守法见解。
2、职责环境
1、职责,党务工作
分工,职责,帮忙医疗集体党委布告构造构筑,与各党支部签订了《党建工作责任书》,并了医疗集体党建、党风廉政暨行风构筑工作集会,年内工作,其实不的对各党支部五好党支部的要求考核。成长党员和入党分子培养工作,党员步队,2009年有筹划地培养学科领祖先,骨干参加构造,成长新党员9名,有15名入党分子参加市直构造工委进行的党员分子培训班。党支部的“三会一课”轨制,为各党支部订阅党刊党报及进修资料,拨专项活动经费到各党支部,使党支部多样的活动,党支部的活力和。
在党构造的构筑的,还市医疗集体精神文明和职业操行构筑的工作,“如意在2009主题活动”,了“病人如意大夫”、“病人如意护士”和赐顾帮衬护士“滚动红旗”评比活动,进行了“病人如意大夫”、“病人如意护士”经验交换会,用身边人、身边事教诲职工,进行了法律标准、办事礼仪、医德医风培训班、职业操行讲座,对新进职工了岗前教诲、职业操行教诲。
在2009年还了医疗集体的宣扬工作,对医疗集体新项目,新配置,好人功德,集会宣扬报导82项,拍摄了介绍市医疗集体专题片,内部局域网的前期工作。
2、精神文明构筑,市创卫工作
建立文明卫生都会活动是科学成长,社会的内容和路子,是糊口生涯质量和糊口生涯的载体,是经济社会成长的办法此项工作是系统工程,在全院范畴内了进修型职工的评比活动整脏治乱的专项活动,集体团构造构造共青团员参加“建立文明都会”宣扬活动和下乡义诊活动。共下乡4次,欢迎救治近两千人次,发放药品精神4千多元;上街义诊11次,免费查抄6千多人次,发放宣扬资料万余份;慰劳孤寡白叟儿童4次,体检近百人次,发放药品物质千余元。
3、党建扶贫工作
投入资金1万元,救助梭嘎乡村卫生室和金盆乡党员活动室构筑。帮忙金盆乡卫生院发射科和查验科、B超室科室构筑和办理,使该卫生院工作上新,并接管2名医务人员到我院进修。构造专家到两个乡义诊2次,发放药品代价1万余元。构造支部、妇保院综合党支别与安柱村党支部和永河村党支部结对帮扶。
3、耿介自律环境
参加市卫生系统构造的干部党风廉政培训班,系统进修了《健康教诲轨制监督并重的惩办和防备腐败系统履行纲领》,认识到以惩办和防备腐败系统为反腐倡廉的性和紧急性。反腐倡廉是成长的要求,不坚定防备和惩办腐败,任凭腐败滋生蔓延,将经济阑珊、政治动荡、文化悲观、社会混乱的状况,构筑小康社会的就无从,奇迹也就无从成长。刚强不移地反腐倡廉构筑,防备和清除悲观腐败,才华经济构筑、政治构筑、文化构筑、社会构筑和构筑,为奇迹刚强。
党风廉政构筑和反腐败斗争干系存亡存亡。反腐倡廉是在朝本领构筑和进步性构筑的庞大任务,社会刚正公理和社会的紧急任务。常言道:“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从”。耿介奉公,是对干部的要求,其品德涵养的核心,更是其本领构筑的内容。耿介奉公的风格耿介自律。
进修自发地投入到党风廉政构筑的工作中去,牢靠的人生观,代价观。在服从干部耿介自律的法则中,进修了《中共纪委关于制止职务上的便利谋取不合法长处的多少法则》风格构筑文件,服从八个,八个反对。牢靠一切为病人,经心全意为办事的思维,耿介行医,不以医谋私,病人、集体和长处,是在工作期间,在脱产培训进修期间,不权柄和职务上的谋取不合法长处。在糊口生涯上,典范的一言一行,八小时以外,不把稠浊于平凡的老百姓,比较进步性标准随时查抄的,自发党在中的形象。防微杜渐,自重、自省、自警、自励。
比较廉政构筑的法则,违背:收受现金、有价证券和付出凭据;权柄和职务借用他人住房、汽车;以招商引资名义公款旅游;投资入股煤矿,家事大操大办违纪环境。
4、题目和的弱点和紧张在角色转换与分工,斗胆办理位,建言献策的,艺术和宏观决议计划本领,在进修中有重知识,轻表面知识的,弱点和,我将克服,在今后的工作中几点:
(一)进修。进修政治表面,用“”思维武装脑筋,和,抱负决议信念和为办事的主旨见解,本身的政治本质,是进修科学表面知识,视野进修病院办理新方法,新政策及法律标准,与时俱进,开辟立异,本身综合本质,办理;是在实践中进修,长于总结经验,革故鼎新,长于应用科学的成长观工作,。
(二)廉政意识。服从党风廉政构筑的法则,自发地门路、目标、政策,自发地禁止不良民风的干扰和,随时警觉,克己奉公,耿介自律,以的言行和,榜样效用。
(三)成长见解。认识市医疗集体成长的有益前提和成长机会,讲政治、顾,基层,办理矛盾和题目有本领,为布告院长当好帮手,理清思路,性地工作。
学无尽头,达者为道,在今后的工作中,我深信在、市的下,医疗集体全部员工的下,市医疗团领会的成长,我将更大的。
这是我的2009年述职述廉工作报告,有差错的地方敬请责怪斧正。
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部门领导述职报告
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部门领导述职报告 篇1
各位领导、同志们:
大家好!
因为工作的需要,去年四月,组织通过民意测评等方式,我负责输血、院感、社区医疗、基层指导、客户服务、健康体检和传染病区工作,协助大内科工作,负责合理治疗,“降消项目”,同时联系内科支部。
下面,我将就自己在县医院工作、学习一年来的具体情况向各位领导,各位同志作以汇报,请指正。
一年来,本人能认真学习马列主义、XXX思想和邓小平理论,在思想上按党员标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、医学业务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成了领导和各级部门安排的各项工作,为医院的发展尽心尽力,努力工作。主要情况汇报如下:
一、在德的方面
在思想上,认真学习邓小平理论,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,继续深入学习,保持共产党员的先进性。学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与医院建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行医,认真负责分管工作,大力支持一把手的工作,促进医院两个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面
熟悉和掌握国家的卫生事业政策、卫生法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级主管部门的要求,一年来,本人先后通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了医院医疗秩序的正常进行。对依法执业,依法行医,依法行政较好地协调了有关各方面的关系。
本人到县医院时间短,对许多情况不熟悉,在具体工作中,我总是围绕医院年度目标计划,将管理职能转变为服务职能,特别是按照二级甲等综合医院管理年活动的要求。先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来,熟悉医院的整体管理流程,工作方法和工作策略、人才战略、技术开展以及医院的中长期规划。同时深入科室熟悉环境、人员、技术结构、工作流程,在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每天下科室了解实际情况,现场办公,听取科室工作情况汇报,研究工作安排,协助科室解决一些具体问题,重点放在提高医疗护理质量和医疗安全方面;坚持对医疗制度的执行情况检查,加强管理,督促内部制度的落实。在协调工作中,注重理论联系实际,加强调查研究,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。所涉及科室全年无医疗事故发生。积极参与或组织维护公共卫生安全;积极配合卫生主管部门完成辖区内的突发公共卫生工作和基层业务指导;积极参与全县网络医疗机构公共关系的构建和维护。
三、在勤的方面
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,坚持每周参加科室的交接班,协调有关工作,督促有关工作落实情况。
四、在廉政建设方面
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,坚持廉洁从医,廉洁行政,把廉洁自律落实到实际工作中,坚持不定期向班子成员汇报思想,不拉小团体,不搞小动作,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
自己深知,自己事业的每一个进步与发展,都离不开上级党委的正确领导,离不开院党政班子整体功能的有效发挥,更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持,否则,纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的领导班子成员,我只不过是在自己的工作岗位上,履行组织和全院职工群众赋予自己的职责,尽了自己应尽的义务。
今后我还要加强学习,提高自身素质,先知先觉才能先行,不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识,自我生存意识,拓荒精神,追求医院永远的活力。因为市场不变的法则就是永远在变,唯有审时度势,抓住机遇,变在市场前面,才能创造市场。还是要干当前,想长远,未雨绸缪,早做打算,把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合,创业不息,自强不息。把生存发展的压力,变成改善和提高服务的动力,强化服务理念,强化服务意识,强化服务行动。坚持质量是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作量。
部门领导述职报告 篇2
尊敬的领导:
我是XX供电单位的领导,今天我很荣幸地站在这里,向您汇报我过去一年的工作情况。在过去的一年里,我和我的团队一直在努力工作,不断提高供电单位的运行和服务质量,推动公司的发展。
让我来讲一下我们在保障电力供应方面所取得的成绩。在过去的一年里,我们对供电设施进行了全面检修和维护,确保了电网的稳定运行。我们加强了对设备的定期检查和维护,及时处理了各种电力故障,使得电力供应在全年内基本保持稳定。我们还进行了相关设备的更新与升级,提高了设备的运行效率和稳定性,有效解决了供电单位存在的短板问题。
为了提高服务质量,我们加强了供电单位的客户服务工作。我们成立了专门的客户服务团队,建立了客户服务热线,并且为客户提供24小时不间断的服务。我们还推行了上门服务,定期为用户进行设备巡检和维护,确保了用户用电的安全和稳定。我们还开展了用户满意度调查,以了解用户的需求和意见,进一步改进我们的服务质量。
同时,为了推动企业的可持续发展,我们积极推进节能减排工作。我们制定了节能减排方案,对设备进行了优化和调整,降低了用电成本,提高了电网的能源利用效率。我们还开展了宣传教育活动,号召员工和用户共同参与环保行动,积极响应政府的节能减排政策,为建设美丽家园贡献自己的力量。
我想说的是,供电单位是社会大家庭中的一员,我们要始终保持责任感和使命感,努力为国家的经济发展和社会稳定做出贡献。我会带领团队继续努力工作,为保障供电设施的稳定运行和提高服务质量而不懈努力。
感谢您的聆听,我期待着您对我过去一年的工作进行评估和指导!
部门领导述职报告 篇3
在这变化莫测的今天, 社会为每个人提供了很 多、 很好改变自身的机会; 提供了许多提升技能、 享受、 工作的环境, 而这一切需要自身与外力共同推动去改变的; 本月来物控部所有的员 工每天都在自己岗位上改变,虽说是每天一点点的改变,可以说是物控部正走向成熟的表现。
下面我就谈谈本月的述职。
一、本月成果
在陈副总的领导下,在物控部全体员工的共同团结、努力、进步下, 我部圆满完成公司在淡季的产值运输配送任务;同时感谢公司各部门 领导的支持和帮助。
1、 本月完成运输配送生产产值 1310 万人民币;共计运输出车量
1072 车次, 外租车辆车次;18 纸箱送出 7731147 只;箱片运出:2027716 片;
2、本月物控部各部门员工没有什么流 动,只是运输队驾驶员缺代班驾驶员一名,所以特请人事资源部急招 壹名驾驶员;
业务员进行了考核;
4、 运输队的车辆实行油箱加锁以来,上月耗油量32052.2 升,金额:200484.34 元;本月耗油量:33384.8 升,金 额:207662.92 元;按上月出车量与本月相比,本月多 92 次;
5、本 月物控部所有计件员工工资总额:115966.2 元。
本月我走访了公司 一些客户工厂(有双鹿、农夫山泉、爱德玛、三鼎、景荣、金华蒙牛、 华怡等),对客户反馈的意见我及时向有关部门汇报包括本部门;客 户对我部门的要求,我是通过早会对员工进行培训,来完善我们的服 务;经本月对客户工厂的走访,得到了一些体会:客户是我们产品的 直接受用者,对我们公司产品、服务好坏有着最为深切的体会,因此 我认为来自客户的声音是最真实可靠, 所以我们都应时刻密切关注客 户的感受和意见, 多为他们想想, 也多为我们企业的发展想想。
总之, 从客户那里获得的信息和要求, 对我们企业来说几乎是一种无风险的投资。
二、根据上海企望对物控部 ERP 系统工程的要求和步骤安排
1、对仓库现场的规划,人员定置,库区的划分;
2、出入库准确率 达到 99%,控制积压库存,加快资金周转;
3、加快运输配送,满足 客户需要,降低物流成本;
4、缩短库存周期,避免单车少装,控制 物流成本;
箱片运输协作工作;
加强物流管理培训、参加相关上海企望的 ERP 系统 工程培训。
部门领导述职报告 篇4
一年来,我分管的财务预算、财务核算、会计人员培训、会计信息人建设等方面都取得了较好的成果。我在工作中注重工作实效,积极努力,勤奋工作。围绕公司经营管理工作的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年完成的主要工作有:
1、预算管理方面:跟踪并上报了公司全年的利润指标实现情况,并重点对国际公司、变电分公司直属项目部的预算管理工作进行了梳理。组织了公司20XX年管理费预算管理工作。
2、财务核算方面:参与2008年度、20XX年度财务决算的编报和上报工作。指导公司所属各单位的应收、预收帐款的管理工作,会同相关财务人员对应收帐款逐条进行了清理,规范了与省电网公司工程款日常管理。指导公司固定资产、不动产盘点、资产转让、清理等工作。在清理了公司与利原公司的工程款后,指导与利源公司往来款的日常管理工作。负责“幸福小区”财务核算工作负责了20XX年上半年工资的核算。
3、会计人员培训方面:20XX年3月份组织全体财务人员参加“会计原始凭证附图”的培训。20XX年7月对参加省公司财务调考人员进行了考前培训,组织参加了省公司和东北公司财务人员的调考工作,并取得了省公司调考平均成绩全省第二的好成绩,获省公司系统“优秀组织奖”。组织了财务人员“百问百查”考试工作和年末培训工作。组织20XX年度公司全体财务人员年检、换证工作。
4、财务管理方面:组织公司财务人员调动的交接工作后,整理了岗位变动交接档案。组织了财务专业同业对标工作,上报了题为《推行项目制成本管理创造项目效益最优化》的课题材料,该课题已被省公司推荐为典型经验。修订了财务专业的六项管理体系文件,研究了公司“安措费”的管理,经调研设计了公司安措费管理模型。参与了公司经营管理办法的修订工作。
5、其他方面:配合2008年度财务决算审计工作、配合省公司谷克总经理离任审计工作、配合抗冰抢险专项审计工作、配合了国家电网公司三峡工作审计工作、配合了滨东项目部结算专项审计工作。参与了“全国第二次经济普查”资料的上报工作。组织了省公司安排的“两反一规范”活动,并接受检查。组织了各月向省公司上报的财务工作信息和工作交流材料。
部门领导述职报告 篇5
一、自我评价
进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章轨制,努力学习各种业务和专业知识,真诚与同事实行交流沟通。在公司领导的指导下,经由一段时间的努力,较好地与团队溶合,以热情和积极性投入工作。感觉不足的是,与各部分主管沟通还不够到位;对部分管治的精细度还需要增强;专业和业务知识的系统性欠佳。
二、我发展工作的方式和方法
1、遵循上下级关系实行发展工作。接受经理的指导、指令和监视,工作中即时与经理实行请示、汇报和沟通,并努力完成经理下达的工作工作。
2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。按管治处经理下达的工作指令,结合自身的工作实际,对各部分的工作计划实行检查,落实责任人,对提出时间、质量和效果要求跟进检查落实整改。
3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核,考核结果和收入挂勾”的方法管治,制定了相对应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。
4、按“与相关部分实行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方式发展部分间的协作,努力保证各工作环节的紧密联系,尽可能减少工作中的脱节和疏漏。
三、发展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟进检查工作计划、落实责任职员、提出时间和质量要求、有总结评价”的工作发展方式,一定水准地晋升了部分的执行力。
2、发展按工作计划完成情况、按日常工作完成情况、按工功课绩考核部分的考核激励轨制,一定水准地进步了部分成员的工作意识、责任意识和工作效率。
3、与相关部分配合,发展项目的品质整改工作,使项目的车辆停放秩序、环境卫生状况、客户服务、机电维修、安全管治有了一定水准的改善,有利地推动了公司和项目品牌形象的晋升。
4、按时完成管治处每月考核汇报材料及管治处月度运行讲演的编写工作。
四、下一步工作计划
1、细化品质管治部各检查考核轨制,贯实考核轨制到各部分。
2、晋升自我工作水平,努力学习更多提升前辈的品质管管治念。
3、多深入基层步队了解现场操纵情况,实时把握各部分服务动态。
4、多宣传品质管治带来的好处及效果,让员工主动晋升品质服务。
5、将每月的品质检查工作及讲演收拾整治成有效的数据显示,主动将服务动态与客户实行分享,让客户感慨感染到物业服务的持续晋升。
6、将各部分品质检查的内容框架化、尺度化,便于品质工作的检查、监视。
20xx年公司领导述职报告范文篇今年经过企业全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新企业开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新企业按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新企业的总经理,现就一年来的履职情况作述职报告如下:
一、及时调整思想,更新观念
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好企业“主角”。作为企业的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总企业下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划企业的营销策略与发展蓝图,建立健全企业规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对企业一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为企业所用,为企业奋斗。
二、以人为本,身体力行
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的'思想,增强企业的凝聚力,合力地完成企业的计划与任务。
三、务实创新,科学规划
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
2、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、今后努力的方向
进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为企业下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领企业全体员工们积极深化企业改革,以促进企业健康长远的发展。
部门领导述职报告 篇6
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX部门的负责人,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我所领导的部门在过去一个季度的工作情况。以下是我对我们部门在这个季度所取得的成绩和存在的问题进行的总结和分析。
一、工作总结
在这个季度,我们部门面临了诸多挑战和机遇。在上级领导的正确指导下,经过全体员工的共同努力,我们取得了如下成果:
1. 健全完善了部门的各项管理机制。我们进行了一系列的改革和创新,优化了部门的组织架构,明确了职责分工和工作流程,有效提高了工作效率。同时,我们还注重培养员工的技能和素质,建立了一支专业化、高素质的团队。
2. 成功推进了一批重点项目。我们积极落实上级领导的要求,紧盯市场需求,精心筛选了一批符合公司战略目标的重点项目。通过高效的项目管理和团队协作,这些项目取得了良好的进展,为公司创造了可观的经济效益。
3. 强化了与合作伙伴的深度合作。我们积极探索市场,与各合作伙伴建立了广泛的合作关系。通过深入了解客户需求和市场趋势,我们不断调整产品策略,提升产品竞争力,并共同开发了一批市场前景广阔的新产品。
4. 加强了内部沟通和团队建设。我们开展了一系列沟通交流活动,包括部门会议、团队培训和团建活动等,促进了员工之间的相互了解和信任。同时,我们注重激励和奖励优秀员工,激发了员工的积极性和创造力。
二、存在的问题
在这个季度的工作中,我们也发现了一些问题和不足之处:
1. 部门人员流动较大。由于市场竞争激烈,一些员工离职现象较为频繁。这给我们的工作带来了一定的困扰,需要加大对员工的留存力度,提升员工的归属感和职业发展机会。
2. 市场变化快,产品更新换代不够及时。随着科技的发展,市场需求变化迅速,传统产品的竞争优势逐渐减弱。我们应该加大研发投入,推出更加创新和符合市场需求的产品,以保持市场竞争力。
3. 部门协同不畅,工作分工不明确。由于部门内部和与其他部门之间协同配合不够紧密,工作效率受到了一定的影响。我们要进一步明确工作职责,加强沟通和协调,实现各部门之间的无缝衔接。
三、下一步的工作计划
在下一个季度,我们将继续秉承“团结拼搏、务实创新、追求卓越”的工作理念,克服存在的问题,努力取得更好的成绩。具体的工作计划如下:
1. 加强人才队伍建设。我们将进一步完善招聘和人才培养机制,提高员工的技能水平和职业素养,确保部门具备强大的战斗力。
2. 拓展市场,推出新产品。我们将加强市场调研,抓住市场机遇,推出更多符合市场需求的新产品,提升公司的市场竞争能力。
3. 加强内部协作和沟通。我们将加强团队建设,增强员工之间的合作意识和团队精神,并加强部门之间的沟通和协作,实现工作的无缝对接。
4. 加强对员工的激励与培养。我们将制定有效的激励机制,重视员工的职业发展和晋升机会,激发员工的工作积极性和创造力。
在未来季度的工作中,我们将继续发扬团队的协作精神,努力追求卓越,以更加务实的行动和更高的工作标准推动公司的发展。相信在大家的共同努力下,我们一定能够取得更为辉煌的成绩!
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部门领导述职报告 篇7
尊敬的公司领导,同志们:
在以石总为核心的公司领导班子的培养和指导下,在公司各兄弟部门的大力支持下,本人带领布厂全体员工团结奋进,勇于创新,用辛勤的汗水和劳动,超额完成了公司下达的全年各项工作任务。下面我从几个方面向领导、同志们作以汇报:
一、安全方面:
作为布厂安全第一责任人,我自始至终以安全为天的安全理念,并时刻牢记职工生命大如天;安全责任重如山;不安全绝不生产的原则。狠抓职工安全观念的培养和安全意识的提高,且经常性地利用班前、班后会对职工进行安全教育,使广大职工紧绷安全弦,在做好职工安全教育的同时,加大对安全生产的监督、检查力度,在布厂成立了“安检小组”,在公司安检基础上,加大对全厂机电设备线路的维修与保养,及时掌握设备动态,并能定期、不定期组织相关人员对职工安全操作规程进行抽查,以及对消防设施的检查。今年以来在布厂上下共同努力下,全年实现安全生产。
二、生产管理方面:
3%,生产坯布品种40多种,其中打板18个品种。
质量、交货期、原材料等方面的问题,确保客户的交货期,全年没有一个客户的交货期被延误。
车间与车间、南厂与北厂,包括同工种之间要多沟通、多交流,以便能达到相互理解,密切合作,消除误解,消除阻碍,达到信息畅通,使各项工作始终处在一个良好的“沟通”环境中,并得以落实完成,从而有效的`促进生产效率和产品质量的提高。1—11月份由于产量的提高,员工人均工资比去年同期相比增长100多元/月。
对谁服务意识,从而增强了团队凝聚力,培养了团队精神。
三、质量管理方面:
1、在去年建立质量监督检查标准的基础上,今年又对原材料检查及坯布质量作了进一步完善,使责任更加明确。从原材料的进厂检查,到坯布出库均有质检人员把关,更加注重每道工序的过程控制。
棉75/25混纺牛仔布的开台效率达到80%以上,产品质量达到97%以上。
3、利用布厂内部生产例会,对每周的质量情况进行汇总,分析本周每浆次降等的原因,采取措施,减少降等布数量。针对一些特殊的质量问题,及时组织有关责任人进行分析当场采取纠正措施。
4、及时更换前道工序设备上影响的关键部件。今年对影响质量的整经机断头自停装置,浆染机染槽压辊及上浆辊进行更换,并对p401机器的选色箱进行改造,有效保证了经轴和坯布的质量。
四、设备管理及小改小革方面:
1、根据公司设备检查,加强了织机大平车的工作,对p401机型一些状况较差的机台进行了大平车工作,从设备上保证了产品质量的提高。
2、全年共有小改小革20多项,其中比较突出有4项:
上浆辊、上蜡装置的改造;
2、络整机加装空捻器的改造;
3、空气压缩机的改造;
4、k88机器手臂箱漏油的改造。均报公司企管部,并在实际生产工作中转化成很好的经济效益。
五、存在不足:
1、与领导在外地看到的同行厂家相比,产品质量上还有一些差距。
2、现场文明管理方面需进一步加强。
3、专业知识学习不够。
六、明年工作打算:
1、在新一届公司领导班子的带领下,服从管理,团结一致,献计献策,努力拼博。
2、努力完成公司下达的各项工作任务。
3、质量上a布率达到98%以上。
4、设备上设备完好率达到95%以上。
要质量、要效益。
在这即将过去的一年里,在公司领导的大力支持和指导下,在全厂职工的努力下,取得了不菲的成绩,同时也存在不足。望各位领导和同仁们给以指正,以望总结经验,改正不足,以便在下一年度更上一个台阶,不负领导和职工的重托和厚望,交一最满意的答卷,这及时我的表态,也是我的目标,更是我的承诺。
部门领导述职报告 篇8
尊敬的领导、各位亲爱的同事:
大家好!首先感谢领导及各位同仁对我们仓库工作和本人的大力支持与帮助,在此我表示衷心的感谢。在日常的工作中我们仓库存在着许多或大或小的问题,真诚的希望各位领导、同事宽容与谅解。
目前我们仓库人员普遥存在责任心和管理意识不强的问题。近几个月来,仓库部新进人员比较多也包括我,在一些消极因素的影响下,产生一些负面影响,缺乏应有的工作责任心,由于我在管理上采用了宽容的处理方式,未能积极的消除这种隐患,造成了工作的一些混乱,甚至出错频繁。在今后的工作中,我一定会吸取教训,一经发现类似情况将严肃处理。
仓库负责整个酒店的后勤补给,这就要求我在认真做好做细仓储管理工作的同时逐渐深化了解与掌握酒店的业务信息、销售业务信息,以及公司所有物资的相关信息。这样对加强仓储管理水平有亦常致关重要的帮助作用。
一、因此,接下来的工作我会围绕以下几点来做:
1、对公司在用和在库资产的增加、转移、报废、调拨、外借,做到事事明确,并执行好领导的工作指令,以更好地协助领导的管理工作
2、随时掌握库存物资动态,压缩库存储备资金,按时组织年度、月度的物资申购计划并做好呆滞物品的统计处理工作。
3、根据现在仓库的实际情况,做好仓储的整体挽划,合理制定存货库存量,逐步推行仓储管理的5S管理制度,以提高工作的高效性。
4、每天进行自我总结检查,针对出现的错误提出改善措施,把错误控制在可控制的范围。
二、平时我们应做好以下工作:
1、认真执行到店货物的日常监督、检查,尤其是每日鲜货的验收工作。对货物及时整理整顿,及时反债货物信息,以便合理制定采购计划,保证货物的周转;对验收过程中产生的问题,及时处理,处理不了的要上报领导,并及时跟进。
2、严格按照仓库物料的收发运作流程进行日常工作(依据是计财部工作手册),举例:出入库货物要与申购计划中的名称规格保持一致;货物进出库时要严格清点或过磅;进库物料必须由申请人、质检部、仓库及相关部门同时确认无误后方能收货入库;脸货过程中严格遵守:单据不全不收、手续不齐不办、物料不合格不收;目标是准确把握货物动态库存,保证公司后勤补给的准确性和及时性,并做好与其他部门的协同工作。
3、经常整理仓库并清洁卫生,做到货物摆放整齐,保持货品充足,使公司的物料供应能保持正常运行,收发货结束后,要及时整理货物,保证NC系统数据和仓库实际库存一致。
4、残品和包装破损的产品及时处理,同时对缺货和呆滞货品认真记乳,及时上报并跟踪处理。在以后的工作中尽可能做到今日事今日毕。
以上这些都需要我们每天踏踏实实的,认认真真的,坚持去做,这样才能逐步达到我们想要的目标和结果。
我希望我们部门的员工严格遵守工作规定和操作流程,认真履行工作职责,避免和减少错误的再发生;加强责任心与管理意识的培养,以一种积极的、负责的态度面对每一天的工作,按要求按流程,保质保量的完成每天的工作任务。
这段时间里,我感到了自己管理上的不足,但是有不足才有改进,我会继续锻炼,加强学习,让自己管理上更加的成熟,希望各位领导和同事多给我提宝贵意见,帮助我更快的成长。我相信有了大家的帮助与协助,我一定能做的更好。
部门领导述职报告 篇9
尊敬的公司领导、各位同事:
我是xx部门的负责人,非常荣幸能够向大家汇报我们部门去年的工作情况。经过一年的努力,我们部门取得了一定的成绩,但同时也存在一些问题。
一、工作成绩
1、完成了年初制定的销售计划
我们的主要工作是销售产品,去年我们完成了年初制定的'销售计划,达到了预期目标。这主要得益于我们对市场的深入了解和对客户需求的把握,同时也得益于公司的支持和帮助。
2、提升了客户满意度
我们注重对客户的服务和关怀,通过不断地沟通和交流,使客户对我们的产品和服务越来越满意,这也反映在客户反馈和市场口碑上。
3、优化了部门管理和流程
我们认真分析了部门工作流程和管理机制,针对存在的问题提出了一些具体的改进措施,实现了部门运作的优化和效率提升。
二、存在的问题
1、缺乏人才
部门人员数量不足,想要更好地完成公司和部门的任务,需要更多的专业人才。我们在招聘方面要更加有针对性和高效率,尽快将这一问题解决。
2、市场竞争激烈
市场竞争的激烈程度不断加剧,需要我们更加了解市场变化和趋势,针对客户需求,增加产品特色和品质,提高用户体验,保持竞争力。
三、20xx年工作计划
1、完善流程,提高效率
针对存在的问题和市场要求,我们将继续完善部门流程和管理机制,增强工作效率和协同性,提高客户满意度和市场竞争力。
2、增加人才储备
通过多种渠道积极寻找、培养和引进专业人才,提升部门整体素质,扩大人才储备,更好地支持公司和部门的发展和战略规划。
3、加强市场调研
加强对市场的调研和分析,更好地了解客户需求和行业变化,不断优化产品和服务,提高用户体验和口碑,提升市场竞争力。
总之,我们将积极应对市场变化和公司要求,实现自身的发展和壮大,为公司做出更加积极的贡献。谢谢大家!
公司领导述职报告
我们为大家搜集整理了这篇“公司领导述职报告”的内容,欢迎大家来看看互相学习提高。通常来讲,有付出就会有收获,学习工作中。报告的用途越来越大,报告可以使从我们感性认识上升为理性认识。
公司领导述职报告 篇1
xxxx年金融危机爆发,受国内、国际大环境影响,集团公司和分公司要面对严峻的经济形势,为和集团公司合力应对此次危机,保持集团公司良好高昂的发展势头,在分公司领导班子团结一致、齐心协力的工作基础上,我紧抓政治学习,积极管理创新,提高技术能力,降低维护成本,取得了良好的效果。现将 xxxx年的个人政治学习、工作职责履行和廉洁自律等情况向各位领导和同志们简要汇报如下:
一、加强政治理论及业务学习,努力提高管理水平 在全球经济危机的大环境下,我们的工作面临着不少新挑战、新问题。如何使自己的思想和工作适应形势的发展,做好机电系统工作和项目后期管理工作,这是我常常思考的一个问题,为使自己的思想尽快适应新的形势、工作的需要,我注意从提高自己政治和业务素质入手,在思想上注重加强政治理论学习,认真学习党的xx大精神和会议决议,把握其精神实质,做到“八个深刻领会”,认真学习领会上级文件和精神。在业务中,以深入学习调研科学发展观为契机,以构建和谐分公司为主线,以科学,快速,协调发展为目的,联系分公司实际,在xxxxxxx加装玻璃隔音幕墙,着力实际解决了xxxxxx问题,改善了职工的工作环境,在构建和谐分公司道路上迈出了切实的一大步.同时积极通过网络 和报纸不断丰富自己的专业知识,借鉴先进工作经验,增长自己工作能力。力争在理论上做到科学创新、与时俱进,在实践中与分公司机电系统工作的实际特点相结合,改进工作方法,提高工作效率。 二、认真履行岗位职责,圆满完成工作任务 XX年,经xxx全体员工共同努力,信息管理工作取得了显著成绩:解决实际xxxxxx,排除xxxxxx,故障数量较去年相比有很大程度下降;处理xxxxx起,应对xxxxxx次,组织发电设备应急演练一次;完成xxxxx,xxxxx,xxxx等专项工程3项;XX年共发布xxxxx 条;组织业务培训3次;实现了对办公网络流量的实时监控等工作。在上述日常工作的基础上,xxxxx设施设备稳定、高效运转,为xxxxx管理顺利进行提供重要保障。 截止XX年,小心些后期工作井然有序。缺陷工程修复已全部完成;路桥、房建、绿化、机电、交通安全设施等工程审计定案表已形成,做好了决算前的各项准备工作;各项工程的竣工检测工作及竣工资料的整理工作已全部完成;分公司餐厅扩建、xxxxx养护中心办公楼等后续工程已顺利完成,并投入使用。其他项目建设的收尾工作正有序进行。 在做好上述本职工作的同时,我始终自觉把17大会议精神和上级有关会议精神结合实际,应用到日常工作中。受金融危机和国内大环境的影响,今年集团公司发展形式严峻。为应对此次危机,努力节流。从小处做起,从细处做起,利用自身技术优势, 节约维修成本,采用修复损坏设备投入再使用的方法,减少维修成本。先后自行修复了xxxx、xxxx、 xxxxx、xxxx、xxxxx等零部件,节约维修成本约小心些万元。虽然对xxxx来说是杯水车薪,但是若从空间上由此及彼推广,从时间上由短到长积累,将会为集团公司产生客观的经济效益。 深入理解科学发展观,切实实现可持续发展。发展是第一要务,是永远符合时代的要求,我们一切工作的最终目的在于发展。要发展,就必须适应不断变化的环境,要适应不断变化的环境,就必须要有创新。因此,在实际工作中,我牢抓管理和科技两个创新,取得了良好的效果. 在管理上,要求对档案资料采取精细化管理,采用电子设备管理系统, 将xxxxx及xxxxx统一收录,对各xxxx使用状态、xxxxx,xxxx等进行监督和跟踪,实时掌握各项机电设备动态,做到对全线设备了然于胸。显著提高了工作效率. 在技术上, 积极鼓励技术创新,充分发挥职工的主观能动性和个人特长,营造积极向上的学习氛围,引导职工观察分析,发现问题,查找并分析原因,寻求解决方案。针对每年夏,秋两季蚊虫鼠害较多的问题,鼓励技术人员发挥自身特长,编写xxxxxx软件,并进行初步测试,取得良好效果,目前正在进一步完善当中。 三、廉洁自律、团结协作,树立良好作风形象 在作风上,我深刻理解廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求。因此,我自觉按照“八荣八耻”和“八个坚持、八个反 对”的要求,严格要求自己,时刻做到慎独、慎言、慎微,一日一醒,时常反思自身的不足,做到自重、自警、自励、自律,始终保持清政廉洁的工作作风。 在思想意识上,树立正确的人生观、价值观、权力观和政绩观,做到常思贪欲之害,常弃非分之想。强化政治使命感、强化责任效能意识、强化协作意识,来提高自己的综合素质。 在工作中,严于律己,公正待人,敢于善于开展批评与自我批评。向上尊重领导,自觉维护领导班子团结,认真做好分管工作,坚持工作原则,知实情、讲实话、办实事、求实效。同时,经常与班子其他领导沟通思想,强化协作,全力支持班子其他领导的工作。向下团结同志,关心下属,乐于助人,弘扬正气,求真务实,进行人性化管理,在增强了职工队伍的凝聚力和向心力的同时,提高了工作效率,提高了生产力。 我希望通过上述自身努力,树立一名合格党员干部的良好形象。 四、存在的不足及下一步工作打算 一年工作中,在上级领导和广大同志们的关心支持下,虽然取得了一定进步和成绩,但是,自身还尚存一定问题和不足:一是理论学习尚不够深入。二是对国内国际相关业务的前端理论和知识了解不够全面。在今后工作中,我将认真总结经验,克服不足,继续带领xxxxx和xxxxx扎实工作,为菏泽分公司机电系统各项工作和项目后期管理工作更好的开展,为集团公司做大做强做出新的更大贡献.公司领导述职报告 篇2
公司部门述职报告
一年在xx岭分公司党委和红明基地的直接领导下,认真学习党的十七大会议精神和学习今年全垦区开展开割橡胶园职工家庭长期承包的方案。坚持以科学发展观为指导,坚持以人为本。坚持从本队出发,积极带领全队职工学习农场和分公司的有关方针、政策,认真贯彻公司党委和橡胶集团xx岭分公司的决策和经营方案,做好职工群众的思想政治工作,克服各种困难,艰苦奋斗和队干部职工群众共同努力下,积极工作。
以汤总和分公司“六项”经济目标作为今年工作中心,对职工群众加强爱岗敬业的思想教育,团结带领班子成员共同协作,做到“抓早‘抓紧、抓实、抓好”四个抓的用心地行使职责,确保 xx 年海胶集团xx岭分公司下达年度的工作计划任务。
全力以赴抓好干胶生产工作
由于长年加强对胶工的教育,教育胶工的割好胶管割好胶,抓好割胶技术,抓好有效刀数,抓好雨天后补刀。做到精心割,耐心割等。认真做好各项抚管工作。
在今年各项抚管作业中,按照分公司规定时间,组织职工按时按质地完成,通过验收都基本达到要求,通过 3 次放化肥都能顺利的投入,培养高产树都按量完成,冬春管工作也在规定时间内完成。橡胶切割技术要按规定进行检查,并注意冬季安全的橡胶切割生产,以确保其符合要求。
主要措施有:一是重视职工思想教育。自己通过组织职工学习《经营管理方案》和《劳力管理方案》,讲清分公司的政策规定,讲清劳动纪律。
引导胶工站好岗,割好胶。二是加强管理。班干部实行分段管理,对本职工作负责。我们根据本队生产实际和胶工作业状况,共划分为 3 个管理片,每片人管 7 名胶工,要负责胶工的思想教育,上岗割胶,作业质量和作业任务。
实施干部效益工资与橡胶产业橡胶生产挂钩,增强了干部的责任心,自觉做到了管理到位、工作到位。班子领导干部以身作则、以身作则,确保工作到一线、服务到一线。三是组织职工学习集团分公司的《经营管理方案》,讲清新方案的规定细节,与职工算割株,算劳务,调动积极性。
特别是详细讲解胶园长期承包方案中关于“干胶结算劳务报酬”定量上缴,剩余归己,市价结算,统一收购的新规定。使新计划成为橡胶工人站立和切割橡胶的心脏动力。四是抓好胶工技术培训复训工作,橡胶开割前夕,就组织割胶技术的培训和复训工作。
坚持上岗检查技术,跟踪指导。鼓励全体工程师学习和使用技术,确保橡胶技术的巩固和提高。全队 37 名胶工
1、 二次加工率达85%,为干胶高产提供了技术保证。五是狠抓挖潜割胶,我队的挖潜工作于 6 月份开始,队里动员胶工各自动刀开割线,挖潜割胶,发现有遗漏,则协助开割线。做到能开割或复割的尽量开割,一株不漏,向挖潜要产量,要超产。
全队共挖潜割胶 4840 株,胶工人均 120 株。六是狠抓施肥管理,确保高产稳产。七是开展干胶生产劳动竞赛。
分解竞赛指标到各月、各旬,分解到每一天,每一个刀次,在竞赛活动中,提出略高于xx岭分公司下达的干胶指标,激励胶工多产胶,产好胶。充分调动全体橡胶工人的积极性,确保全队橡胶快速干燥。产胶一直名列前茅。
我队从 6 月起连续达标。
切实抓好护林保胶工作
我们队有4个自然村,聚落分散,跨度大,护林护林形势依然严峻,任务也很重。实行干部分片负责,即包“人头”又包“树头”。每名干部负责7名橡胶工人的教育和管理。
自己坚持天天上岗跟踪作业、把工作做到林段做到家。一方面,要坚持干部到森林里及时发现问题、解决问题的原则。一方面,要加强对橡胶接收站的管理,坚持公开、公平、公正的原则,避免出现大的差错,以橡胶行业为依托。
从橡胶接收站的日常生产台账中,可以及时了解每个橡胶工人的橡胶生产情况,分析橡胶生产动态,进行有效管理。因为我们队已经和每个橡胶工人签订了森林保护和橡胶保护责任书。加强以教育为基础的内部治理。所有橡胶工人都能遵守法律和纪律,不存在内外勾结、非法卖胶现象。
他和随队干部坚持巡逻,积极配合**和联防队员设卡伏击。努力减少外来违法分子的干扰,创造良好的外部环境,保证正常生产秩序。
抓好各项费用的收缴工作
征收土地使用费、社会保障费、养老保险费任务繁重。我们通过多种形式的宣传发动,讲清意义和要求,增强了职工群众的依法缴费自觉性,实现了全队全面完成了各种缴费的计划任务,促进了各项工作的均衡发展。
抓好自营经济促增收
五、抓文明创建营造氛围
我们队党支部高度重视精神文明建设。通过系统的规范化管理,开展文明创建活动,巩固和发展成果。自己带头学习十七大精神,带头参加“我为党旗添光彩”的主题实践活动。同事要制订人民的规章制度,每月组织全队集体活动,打扫居民区,保持全队公共场所和职工住房的前后清洁。
我队还注意办好填报宣传栏,宣传集团分公司的各个政策规定,宣传本队的好人好事,努力营造团结拼搏,奋发进取的氛围。
六、做好冬季管理工作
加强领导,广泛发动群众,做好冬季管理工作。突出重点,落实冬季管理和防寒减灾措施,减少寒害影响。加强橡胶树冬季管理,为明年高产、优质、高效打下良好基础。
加强病虫害监测预报,尽快做好病虫害防治工作。
农业如何增收,产量如何提高,只有加大科技投入,才能有一个好的收成。
还充分的利用田间课堂,为广大种植户在各个生产环节,现场讲解,直观、贴切、实际,使广大种植户真正了解到各种病害的危害及病害的不同症状,如何去防治?它为下一年的收成奠定了良好的基础。
不足之处
一年来,我们能够以身作则,带领全体职工完成公司和党委交办的生产计划任务。起到了作为队班子的职责和模范带头作用。不足之处是平时和职工群众交流较少,今后要努力发扬好的方面,纠正和反思不足的方面,把我队建设成文明和谐的二十一队而努力。
公司部门领导就职演讲稿
大家我。今天,我满怀感激的心情与大家这里见面。可以说,我能够这次竞聘中当选为自来水管道分公司经理,是各位领导对我的高度信任,是各位同仁对我的殷切希望。
此时此刻,我的心情异常激动,这一幕让我终生难忘。值此,我仅代表我个人,对各位领导、同志们多年来对我本人工作、学习和生活中给予的关爱、关怀、支持和帮助表示最衷心的感谢!对这次竞聘中,对我寄予厚望并为我投上你真诚宝贵一票的各领导和同志们表示最诚挚的谢意!
领导的信任,同志的厚望,意味着责任重大。当自来水管道分公司经理这个“接力棒”再次握我手中之时,我感到它沉甸甸的,因为这预示着我们自来水管道分公司又将踏上新的开拓进取的征程。作为班长,我深知任重而道远。
今后的工作中,我将带领公司全体员工殚精竭虑,扎实工作,用管道工人铿锵前进的步伐,表达我们不辱使命的决心。
领导的重视和同志们的支持,使我们充满了信心。此,我要代表管道分公司全体职工,向各位领导和同志们做出承诺:我们一定努力把自来水管道分公司建设成一个奋发有为的战斗集体。
要十七届三中全会精神的指引下,解放思想,与时俱进,以发展为第一要务,坚定不移地贯彻委提出的“立足现有、挖掘潜能,追逐应有、创新发展”的总体要求,把公司赋予我们的职能任务分解细化,做到责任一落到底,任务落实到人,实现“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”,工作中决不墨守成规,决不碌碌无为,要让公司领导和全体同仁真正看到,我们管道分公司的各项工作天天都有新进展、月月都有新成效、季季都有新起色,年年都有新突破。具体的说,应做到以下四个方面:第一,开拓创新,体制改革上要寻求新突破;第二,调查研究,规范管理上要再上新水平;第三,开源节流,创收增效上要迈出新步伐;第四,严格管理,勤政为民上要再上新台阶。
各位领导,同志们,以上是我就职后的承诺,虽然比较宏观,但我们中国有句俗语叫“说得我,不如干得我”,任何时候,我们都要坚信“实践是检验真理的唯一标准”。新的一年里,我们自来水管道分公司的全体员工,一定要公司党总支的正确领导下,相关处室同志的大力支持下,乘着“两代会”的东风,同甘共苦,攻坚破难,以一流的干劲,创一流的业绩,向公司和全体同志交一份满意的答卷。
公司领导述职报告 篇3
尊敬的各位领导、各位同事:
我叫xxx,自xxx年学校毕业分配到电信工作后,长期从事通信线路维护安装工作,曾在线务班、市话工程队工作过,现在线路维护中心从事对全市的电信线路维修的工作,xxx年底,中心内部调整工作,分配我管理天门市北片10多个乡镇的线路维护安装及全市所有地下管道、充气设备、电缆气压的管理维护。
三年来,在上级的正确领导和关怀下,带领本片区员工齐心协力,团结一致,克服困难,加快工程建设和线路维护工作,全力做好前端支撑保障,较好地完成了各项任务,下面我就近三年来所做的主要工作汇报如下,请各位领导和同事审核评议。
xxx年以来对于线路维护工作来说是不平凡的,也是多事的,一是维护界面作了调整,原来只维护主干电缆,现在维护范围扩大到配线电缆,增加了工作量,而自身维护力量没有得到充实,因此要做好维护工作存在一定困难;二是地方政府园区建设、道路建设、小区建设等发展迅猛,由此给我们的通信线路带来了不少的隐患,经常发生撞断杆线现象。三是乡镇区电缆盗窃严重,面对这些情况,我们积极采取措施。
(1)合理地安排人员和结构,使员工的工作职责更加细化,工作更体现量化,充分挖掘片区员工的工作潜能,提高劳动生产效率。
(2)针对线路质量差,特别是以前电话建设时不规范的线路,造成用户障碍多的问题,我们集中力量进行了整治,使原有的线路质量得到了提高,用户线路障碍明显大幅下降,开展配线区整治的支局体会深刻,大大减轻了修障人员的压力,通过整治也使我们的线路资源得到了进一步的优化和利用。
(3)由于全市大规模的基础建设,线路安全遭受很大隐患,给企业造成了很大的损失,并且对人员安全也带来一定的隐患,根据这一情况,我片区组织人员与支局一起对所辖线路跨越各种道路进行测高摸底工作,发现隐患及时采取升
高和入地等处理措施。现已完成主要道路及村级公路的检查及整改工作。
(4)在积极开展日常维护工作的同时,自觉与市局社区经理和分局线务员搞好协作配合,及时处理用户线路障碍,对主干、配线电缆的坏线,加强修复工作,盘活存量资产,提高资源利用率,使维护工作实实在在出效益,三年来累计修复坏线11500对,缓解了部分地区发展缺资源的矛盾。
(5)针对近几年来电缆被盗严重,我们与分局长期保持联系,在易被盗地段对电缆进行绑扎、升高等处理措施,在发生被盗后及时组织人员、材料抢修,在最短时间内恢复通信,将损失减到最低。
(6)定期对全市充气设备、管孔管道进行巡查,维修。对电缆漏气,管孔盖缺失及时修复更换。三年来累计修理充气设备大小故障数十余次,更换及升高处理井口井盖150处。
回顾三年来的工作,确实付出了不少努力,做了一些实事,取得了一定的成绩,但也存在一定的问题,与上级的要求和前端业务发展的需求还是存在差距的,在以后的工作中,我将加倍努力,在公司领导和同事们的关心帮助下带领本片区员工坚持发展不动摇,居安思危,积极主动加强与前端沟通,不拖发展后腿,在维护工作上紧紧围绕质量来进一步加强落实,变被动维护为主动维护。
积极做好主干电缆的保气和杆线隐患的处理工作,进一步提高障碍处理和应急抢修能力,加强杆线资源安全性工作。总之,我将不断总结以往工作中的得失,取长补短,奋发进取,团结一致,为企业的进一步发展尽心尽力,多作贡献。
以上述职,敬请领导和同志们批评指正。
公司领导述职报告 篇4
尊敬各位领导:
下午好,20xx年在集团公司、鼎和晟集团两级班子的领导下,本人及所在部门紧紧围绕集团公司新能源发展战略,秉承公司科学规范、职责严明、关爱员工、持续改进的管理理念的开展各项工作。
今天,我们在这里回顾过往,展望未来,20xx年我将竭尽所能协助公司完成以下三项工作:
1.竭尽全力推进泰禾集团、柳州公交合作有关事项,实现公司经营区域、经营指标、提质增效的跨越式发展;
2.不遗余力落实公司在桂林市充电基础设施布局,全面完成主干充电网络建设;
3.全力以赴实施充电服务营销推广,实现市场占有率,外部充电量的快速增长。
回顾20xx,本人及所在部门仍然存在多方面不足,其中主要问题有以下四个方面:
1.个人能力存在不足,主要体现在工作安排不够细致,安排工作时要求交代不全面;
2.考虑问题不全面,做事方式方法粗犷、欠妥当;
3.部门运作体系不健全,人员队伍专业度不足,部门运转效率较低;
针对以往存在的不足,在20xx年,我计划:
1.加强个人能力锻炼,改正粗犷作风,做到凡事有交代,凡事有着落,凡事有回应。
2.加强团队的学习研究,提升个体专业素质及综合素质,为公司业务拓展、做大做强,做好知识储备以及前期准备。
3.健全部门运作体系,实现部门的运转效率的提升。
4.狠抓运维保障,打造一支操作标准、纪律严明、反应迅速的运维保障队伍。
20xx年,我愿意秉承公司“共创、共赢、共奋斗,有心、有梦、有担当”的精神,继续以一个创业者的热情全身心投入工作。请各级领导放心,20xx年我定带领团队打响“鼎晟充电”品牌。
xxx
xx年xx月xx日
公司领导述职报告 篇5
尊敬的车书记、各位领导、同志们:
在组织的信任和同志们的大力支持下,我于5月从民航上海医院党委书记转为医院院长。半年多来,在华东局党委的正确领导和医院其他班子成员的协助下,本人通过自身努力,积极探索管理理论,不断积累管理经验,全身心投入到医院管理工作中。在大家的共同努力下,医院各项工作取得了较好的成绩:医院业务不断扩展,服务水平有了提高;行风建设健康发展,医患关系进一步融洽;遵照中央关于改变会风、文风的精神,现将一年来的工作简要述职如下:
一、加强政治业务学习,提高管理水平
任职以来我认真学习马列主义、XXX思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,以坚持科学发展观为指导,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,特别是在党的十八大胜利闭幕后,我及时参加学习十八大文件,领会其精神。平时努力加强学习,挤时间看报刊杂志、文件,抽时间记好笔记,写好心得。不断提高自己的政治、思想和文化知识水平,特别是结合加强落实党风廉政建设责任制,积极参加医院、党支部、科室组织的政治业务、法律法规学习,进一步提高了自己的管理水平和执政能力。在加强自身不断提高的同时,也教育广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观,引导职工牢固树立全心全意为病人服务的思想,促使了医院改革朝着正确方向前进。加强了职工对新形势下卫生体制改革的认识,提高了决策能力和处理各种问题的水平,避免了工作的失误。促使全员紧紧围绕着我院改革发展的大局,积极开展各项工作,为医院的发展做出更大的贡献。
二、加强自身品德和修养,不断提高领导素质
在实际工作和生活中,本人能始终严格要求自己,加强职业道德和职业素质的教育和学习,认真贯彻执行廉政建设责任制,勤于政务,正确行使自己的职权。不做有损人民、有损职工、有损社会利益的事情,为了提高自身的领导水平,提高勤政的素质,本人始终把不断学习作为增强自身的修养和素质的有效途径。
一是以身作则,做好表率作用。能做到公道正派,做好带头人,维护班子的团结,形成坚强有力的领导集体;严于律已,以身作则,以优良的品德素养赢得干部群众的信赖和支持;求真务实,勤于政务,工作再忙,社会应酬再多,都坚持深入实际、深入科室、深入基层,调查了解情况,关心职工生活,解决实际工作困难,现场解决实际问题。
二是自觉遵守法律法规,抵制不良诱惑。生活上不搞特殊,不铺张浪费,不收受贿赂,节俭过医院的日子。在中层干部的聘用,晋职晋升、招标采购等大事上,坚持“三重一大”党委集体讨论,同班子一起共同研究,招标采购按照程序,专人负责,不打招呼,不内定。
三是纠正部门和行业不正之风。加强医院认真贯彻落实治理医药购销领域商业贿赂不正之风及行风评议工作,加强职业道德教育和廉洁行医教育,加强服务宗旨教育,大力倡导扶危济困,救死扶伤的人道主义精神,维护“白衣天使”的良好形象,努力为伤病员提供优质、高效、价廉的医疗卫生服务,为受检者提供便捷、流程化的服务。
四是摆正自己位子,不搞特权。坚持低调做人,高调做事,牢记自己是一名普通的共产党员。班子分工时按照管理局党委的要求具体不分管财务、人事,不搞一支笔、一言堂。遇事以商量为主。只做份内事,不做份外事,不越权,不干涉其他领导做事。
三、加强班子队伍建设,完善各项规章制度
一是加强班子成员间的交流。新班子调整后,首先抓好班子队伍建设,经常主动与各位副职谈心交流,相互沟通,班子之间能以诚相待,互相信任,互相支持,从而维护了班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任,遇到重大问题,本人做到了注重发扬民主,集思广益。进而避免了重大失误,也增强了决策的科学性、准确性。
二是执行规范的班子管理。在的工作中,我对医院领导班子实行严格管理、科学管理、民主管理。班子分工明确。相互配合,相互协调,互相支持、互相补台,团结合作。对重大问题和主要事情都通过各种会议研究解决或实施,调动了大家的积极性。班子成员互相通气、交流,实行“公开、公平、公正”原则,该公开的都在公开栏中公开,接受全院职工监督。一切事情都按程序进行,严格按党的民主集中制原则办事。
三是完善了各项规章制度。责成相关科室修改和完善了医疗仪器采购流程和制度;物资和医疗低资耗材的采购及管理工作流程和入库制度;医院处理报废、闲置资产管理规定;车辆使用的管理规定;调整了劳保用品的发放办法;调整了医院关于职工献血的待遇问题;出台了医院职工自费业务继续教育的相关规定,既鼓励医院职工利用业务时间进行再学习、深造,又对有些出于功利目的而去混文凭的现象进行甄别;还规范和健全了考勤制度。
四、是加强医院信息化建设
不断加强医院信息化建设,推行数字化医院工作体系。今年下半年开发了辅助检查身份证信息采集系统,保证了各项辅助检查的真实性,今年上海地区空勤人员中发现了6例HIV阳性,另有一例举报后没有参加检查。往年的作弊现象大大减少。还开发了门诊体检输入系统,优化了工作流程,简化了就医程序,提高了工作效率,同时也为医院管理层科学化决策提供有效的依据。目前还在着手创建民航上海医院网站,这对提高民航医院的知名度,扩大民航医院影响力意义比较深远。
五、增强医院业务建设,实现医院总体效益增加。
一是对医院资产进行有效评估。配合对前任颜院长进行的离任审计。聘请了上海财瑞资产评估有限公司对医院的地段、土地、房屋、固定资产、品牌、人员、无形资产等进行了评估,目前评估报告已成形,摸清了医院的家底,为正确的评估自己和对外合作谈判等时提供了理论依据。对医院目前的各类医疗设备、办公设备等固定资产着手进行清理造册,要求达到账目要清、家底要清,所有的医院资产都有身份,除了耗品都必须有够买日期、使用日期、价钱、所在科室,各科室也要建立自己的账本来登记自己科室拥有的各类资产。
二是增加了医院的医疗设备。为应对不断增加的空勤人员的体检鉴定需要,更好更快地为广大航空人员服务,也为医院提高硬件水平,今年投资新购了一套26万元的动态心电图仪、31万2千一台运动平板仪、21万8千的全自动糖化血红蛋白分析仪和用于眼科体检的裂隙灯、心电图诊断仪、电脑验光仪、全自动预真空高温高压灭菌器等医疗仪器,总价值达XXXX。采取租赁的方式引进了一台全自动血球仪,提高了检验科的工作效益。用中央资金302万元购买的X射线机和心、腹二用B超仪,目前已经通过报批、专家评审、招投标、民航局批准并已草签协议,待过年后进行装修和设备安装。还添置了电脑等一批办公设备等等。医疗设备的购入,满足了患者就医需求,保障了临床诊疗和体检鉴定需要,保证了医院运营良好,并使我院固定资产增长。
三是医院改造扩建工程顺利施工。医院改扩建工程进展顺利,目前已经完成了地基部分的开挖,并对地基进行了浇注,现正处于地基养护阶段,为春节后大规模的施工打好了基础,对项目的二次深化设计也在进行中。并且也落实了整个改建扩建项目所需资金,经管理局的努力,4960万元的中央资金也将在明年到位,整个工程能保证在预定工期完工。
四是体检鉴定中心业务不断发展。华东地区的所辖基地航空公司众多,有飞行驾驶专业的大学在目前教育部和民航局批准的11所中占了4所,还有二所飞行培训学校,每年的体检鉴定和招飞、招乘量巨大,总的工作量占全国的四分之一强,目前全国共有11家民航局委任的体检机构。还争取了全国16所大专院校的乘务专业学生入校前的体检任务,为医院既创收又提高知名度。今年1-12月统计,全年体检鉴定共计43620(去年38480)人次,较去年增加了5140人次。其中飞行驾驶员8675(去年7801)人次;飞行学员834(去年634)人次;机械18(去年19)名;通信员4(去年7)名;领航员2(去年2)名;乘务员9497(去年10193)名;安全员1103名;安兼乘2906名;管制员1090(去年1462)名;;私人驾驶46(去年28)名;招收飞行学生上站体检7659(去年5310)名,合格2653(去年2051)名,合格率34.64(去年38.63)%;新招乘务员上站体检3323(去年3591)名,合格2866(去年3190)名,合格率86.25(去年88.83)%;招收专职安全员及空警上站体检123(去年88名),合格85(去年72名),合格率69.11(去年81.82)%;招收乘务学生7400(去年6838)名,合格6858(去年6315)名,合格率92.68(去年92.35)%,
体检鉴定中心工作量较去年增加,收入更增加了45.27%。全年经济收入达1909万7885元,比20XX年增加了864万4954元,其中颁证收入1809万275元,非颁证收入100万7610元,在医院辅助检查收入597万998元。纯贡献值1312万6887元。
今年还经过努力争取了全国定点招飞体检点和全国公务员体检点,举行了挂牌仪式。同时顺利完成了与瑞金医院的谈判。
五是医院效益总体提高。总收入、门诊量、出院人数、床位使用、平均住院日等反映出我们的医疗服务水平,医疗质量、效率、效益的指标均达到或超过预定的计划,特别是医疗安全得到有效保障,医院总体效益达到提高。
六、加强人才队伍建设,充实医院人才队伍
作为院长,以人为本,首先想到的应该是以职工为本,职工的气顺了,利益得到保障了,他们主人翁意识、责任感增强了,服务水平提高了,患者就会得到了更好的服务。
(一)加强医院人才梯队建设
人才梯队建设是医院发展的重要保障。根据我院业务发展和工作需要,今年的中层领导在原来岗位不作大的变动。主要考虑以稳定为先导。本年度体检中心共从其他医院共调入有经验的临床医生3名,招录3人,其中四人为研究生学历,这给中心带来了新鲜的血液以及新的理念。目前体检鉴定中心已有成员35人。
(二)加强员工培训,提高员工待遇
1、积极开展各类培训。为尽快提升我院医疗水平,加强对年轻医生的培养,对于不同层次的航空医生,展开了不同程度的培训措施。体检中心在引进人才的同时,也分批对其成员进行再教育培训,5月和6月分二批对所有航空体检医师送北京参加了航空体检培训进修班学习,所有体检医师均考核合格并得到委任,今年又有三名体检医师正式得到民航局委任资格,使我们华东的委任医师达到23名,还选送了3名医师在11月至北京进行了航空体检医师初始培训,1人在上海瑞金医院心内科进修。这种因地制宜,结合工作实际,有明确培训目标的培训方式,以面向民航,服务于民航为基点,充分体现岗位培训目标的实际性、实用性。
2、进行奖金分配制度改革。今年对奖金分配制度进行了调整,出台了绩效奖、门诊体检提成的比例的调整方案、设立了基础奖并调整了系数,还调整了过节费、年终奖、高温费等费用的发放范围及标准。坚持以第一线为主,倾向第一线职工,按劳分配为主体、多种分配方式并存、兼顾国家、医院、职工三者利益的原则,实现效率优先、多劳多得、合理拉开分配档次的目标,坚持社会效益第一,体现增加业务收入而不加重病人经济负担的规定,实现用比较合理的费用,提供高优质的服务,来融合广大人民群众的基本医疗卫生需求的医院管理目标。
3、增加员工福利。在经济允许的情况下,增加职工的奖金和福利待遇,今年在职职工人均收入达到11,5730元,最高达149975元,其为临床医师,人均增长4750元,较上年增长4.3%。
(三)关心员工的生活和工作,稳定人才队伍。
牢固树立以人为本的方针,从工作点滴和生活细节方面,花大力气关心每一个医院员工,积极营造有利于人才成长和发挥作用的小环境,医院也相继出台了从事业、感情和待遇留人出发的各项规定措施,在待遇、工作条件、情感上关注人才和留住人才。从工作和生活上稳定了队伍。医院今年除了一名员工因为家庭原因调往北京,增加了多名技术人才。
七、廉洁自律情况
平时能够加强自身学习,不断提高思想道德修养,学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。生活上廉洁自律,不参加可能影响公务的吃请活动,厉行节约,反对铺张浪费,坚持民主集中制原则,在医院重大问题讨论中能够坚持原则,发表个人意见,落实医院办公会各项决定。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。作为医院的院长,平时面对的诱惑很多,自律、自盛自爱非常重要,为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不开门,从而减少了许多不必要的麻烦。
回顾来的工作,我虽然取得了一定的成绩,但在自身发展和职责履行中仍存在不足。主要表现在:一是理论学习不够全面、深刻,理论水平还需继续提高;二是工作不够深入,布置多,检查少;三是关心职工不够,对职工在工作上要求严格,但思想上、生活上关心还不够;四是管理不够科学完善,凝聚力不强;五是促进医疗工作的办法和措施还不够有力。
在今后的工作中,我将加强学习,提高理论素养,弥补不足;加强作风建设,做好思想政治工作;勇于开拓,锐意进取,扎实工作;狠抓医疗质量的持续改进,确保医疗安全;尽自己所能解决员工问题,与班子成员一道,全心全意为职工服务,为民航医院的发展做出贡献!
以上述职,恳请领导和同志们提出批评、建议,本人一定诚恳接受并努力改正。谢谢大家!
公司领导述职报告 篇6
电力公司领导年度个人述职报告精选(一)
一、主要生产和经济指标完成情况
(一)201*年各项指标完成情况
(二)201*年1-9月各项指标完成情况
二、重视学习,不断砥砺品德修养。
一是坚持理论学习,不断提高理论素养。坚持看书读报,认真参加中心组理论学习,特别是注意党的方针政策、法制知识以及系统上级文件精神的学习,自觉加强党性修养,坚定理想信念。二是坚持业务学习,不断提高管理素养。每年都要购买并阅读一定数量的领导科学、企业管理方面的书籍。特别是通过局域网、企业报刊,学习其他兄弟单位在“三级单位”管理上的成功经验,并结合本局实际进行改进,不断推进企业管理的规范化、标准化、制度化。同时也注意选择阅读一些人生修养、文学艺术、励志等方面的书籍。
三、规范管理,始终坚持严抓严管。
一是注意确立企业发展思路和奋斗目标。201*年我局工作思路是:突出严抓严管、突出管理规范、突出发展主题、突出素质提升。在201*年7月召开的局年中工作会议上,我们提出了“一年强基础,规范内部管理;二年建标准,狠抓两个‘固化’;三年提素质,创建一流企业”的三年奋斗目标。今年我们结合全局实际,将班组建设标杆单位创建、争当县局排头兵纳入奋斗目标之中,一切工作围绕目标来安排、来开展。二是始终突出工作的重点。将安全生产、营销指标、党风廉政建设和队伍建设作为工作的重点,在实际工作中,我们从十一个方面继续推进全局各项工作,确保了“三项责任制”的有效落实。201*年度经济责任制考核兑现工资总额居县局前列。三是坚持工作的计划性和前瞻性。坚持骨干一周一碰头,及时掌握一周工作情况,协调矛盾和问题。每周碰头会,我都提前在周日晚上梳理好下周工作的要点,并对中心工作进行点评和安排、讲解,既是布置工作,又是培训骨干,授之以渔。同时,我们坚持了第一责任人主持周生产例会、月度安全分析会、月度经济活动分析会、月度营销服务“千分制”评价分析会、月度绩效改进会、重大事项召开党政联席会等会议制度,所有会议都认真准备,形成较为规范的会议纪要。四是始终坚持严抓严管、从严治企的方针。对上级的工作部署和要求,反应比较迅速,执行比较到位。加强了员工作风建设,在企业内部,全面开展了绩效考核,建立和修订完善了一系列规范化的内控管理制度。一年多来,除对安全生产、营销服务违章作业员工给予惩处外,还对20多名工作任务完不成或违规员工给予了内部下岗或经济处罚。201*年解除了2名严重违纪违规农电工的劳动合同,整饬了农电队伍纪律。目前全局无论是安全生产还是营销农电,无论是主业还是多经,管理正日趋规范。
四、勤奋工作,自觉做到身体力行。
要做好“三级单位”管理,带好班子和员工队伍,重在率先垂范,重在身体力行。一年来,我在全局倡导“走动管理”,号召班子成员和各级骨干深入一线、深入现场、深入到员工、客户中去,听民声、查实情、抓督导、搞协调,不但使干群关系、企业与客户的关系得到协调,更为进一步规范企业管理、搞好供电服务掌握了第一手资料。本人经常深入基层班站,深入施工一线,督查安全生产,掌握工作进度,与员工沟通。基本做到了每月到挂点班组(所),参加班组安全、培训和反违章活动1-2次,每两月到各供电所或变电站走访一次。201*年走访了20余家企业客户,登门纳谏。在恶劣天气、保电关键时期,坚持了解天气、电网运行情况,并常与相关人员一起研究、协调保电和服务工作。迎峰度夏期间,对客户反映的低电压问题,安排人员第一时间现场了解情况,商讨解决办法,想办法解决了城乡20几处低电压问题。同时,认真对待网络民意,实名回复网友意见和建议,有效地引导了县内用电客户正确对待电力部门的工作,增强了对电力部门的理解度。
为加快电网建设步伐,早日改变电力局硬件设施较差的现状,这一年多来,我们在市局的高度重视和大力支持下,积极争取省市两级的大力支持,一批主电网建设与改造项目落户,配网建设与改造201*、201*年投资总额分别占全市投资总额的22.8%和18.5%。全局员工翘首已久的电力调度综合楼已经立项,年内即可开工建设。公务员之家
五、以人为本,关心员工职业发展。
一是重视对员工的培训教育。将培训作为员工最大的福利。201*年投资50余万元建立了农电实训基地,投入教育培训直接经费42万余元,共举办培训班11期、280人次,外送培训450人次;开展反事故演习25场次、技术表演37场次;对新员工、转岗员工共8人签订了师徒合同,全员培训率达100%。201*年又以准军事化训练和班组现场培训为重点,通过全员业务技能培训,一定程度上提高了员工的动手能力,在市局现场培训竞赛中取得了团体第二名。二是重视维护员工的权益。我们认真清理了事关员工切身利益的各项劳动政策,并结合本局情况进行了明确和落实。员工包括农电工、多经企业员工的薪酬较去年同期有明显增长。三是重视年轻员工成长。实际工作中采取派任务、压担子的方式,有意识地培养年轻的优秀员工,促使他们尽快成为企业的骨干和中坚力量。一年多来,9名员工担任正副班组长(其中3名为八○后,6名为七○后),13名骨干成为部门负责人(其中6名为七○后),8名优秀农电工成为供电所正副所长(项目经理)。四是重视退休职工生活。落实老同志各项政策性待遇,组织开展有益老同志身心健康的活动,尽力为老同志解决一些具体的困难和问题,让老同志能安享晚年。五是保证了队伍的稳定。注重与员工的沟通,积极作好员工包括农电工在内的思想工作,化解矛盾和问题,落实各项政策性待遇,确保了队伍的稳定。六是重视多经发展。进一步规范了多经公司内部管理,较好地贯彻了多经发展全局一盘棋的“大多经”思路,较好地守住了本土业务市场。
电力公司领导年度个人述职报告经典(二)
一、主要生产和经济指标完成情况
(一)XX年各项指标完成情况
(二)XX年1-9月各项指标完成情况
二、重视学习,不断砥砺品德修养。
一是坚持理论学习,不断提高理论素养。坚持看书读报,认真参加中心组理论学习,特别是注意党的方针政策、法制知识以及系统上级文件精神的学习,自觉加强党性修养,坚定理想信念。
二是坚持业务学习,不断提高管理素养。每年都要购买并阅读一定数量的领导科学、企业管理方面的书籍。特别是通过局域网、企业报刊,学习其他兄弟单位在“三级单位”管理上的成功经验,并结合本局实际进行改进,不断推进企业管理的规范化、标准化、制度化。同时也注意选择阅读一些人生修养、文学艺术、励志等方面的书籍。
三、规范管理,始终坚持严抓严管。
一是注意确立企业发展思路和奋斗目标。XX年我局工作思路是:突出严抓严管、突出管理规范、突出发展主题、突出素质提升。在XX年7月召开的局年中工作会议上,我们提出了“一年强基础,规范内部管理;二年建标准,狠抓两个‘固化’;三年提素质,创建一流企业”的三年奋斗目标。今年我们结合全局实际,将班组建设标杆单位创建、争当县局排头兵纳入奋斗目标之中,一切工作围绕目标来安排、来开展。
二是始终突出工作的重点。将安全生产、营销指标、党风廉政建设和队伍建设作为工作的重点,在实际工作中,我们从十一个方面继续推进全局各项工作,确保了“三项责任制”的有效落实。XX年度经济责任制考核兑现工资总额居县局前列。
三是坚持工作的计划性和前瞻性。坚持骨干一周一碰头,及时掌握一周工作情况,协调矛盾和问题。每周碰头会,我都提前在周日晚上梳理好下周工作的要点,并对中心工作进行点评和安排、讲解,既是布置工作,又是培训骨干,授之以渔。同时,我们坚持了第一责任人主持周生产例会、月度安全分析会、月度经济活动分析会、月度营销服务“千分制”评价分析会、月度绩效改进会、重大事项召开党政联席会等会议制度,所有会议都认真准备,形成较为规范的会议纪要。四是始终坚持严抓严管、从严治企的方针。对上级的工作部署和要求,反应比较迅速,执行比较到位。加强了员工作风建设,在企业内部,全面开展了绩效考核,建立和修订完善了一系列规范化的内控管理制度。
一年多来,除对安全生产、营销服务违章作业员工给予惩处外,还对20多名工作任务完不成或违规员工给予了内部下岗或经济处罚。XX年解除了2名严重违纪违规农电工的劳动合同,整饬了农电队伍纪律。目前全局无论是安全生产还是营销农电,无论是主业还是多经,管理正日趋规范。
四、勤奋工作,自觉做到身体力行。
要做好“三级单位”管理,带好班子和员工队伍,重在率先垂范,重在身体力行。一年来,我在全局倡导“走动管理”,号召班子成员和各级骨干深入一线、深入现场、深入到员工、客户中去,听民声、查实情、抓督导、搞协调,不但使干群关系、企业与客户的关系得到协调,更为进一步规范企业管理、搞好供电服务掌握了第一手资料。本人经常深入基层班站,深入施工一线,督查安全生产,掌握工作进度,与员工沟通。基本做到了每月到挂点班组(所),参加班组安全、培训和反违章活动1-2次,每两月到各供电所或变电站走访一次。XX年走访了20余家企业客户,登门纳谏。在恶劣天气、保电关键时期,坚持了解天气、电网运行情况,并常与相关人员一起研究、协调保电和服务工作。迎峰度夏期间,对客户反映的低电压问题,安排人员第一时间现场了解情况,商讨解决办法,想办法解决了城乡20几处低电压问题。同时,认真对待网络民意,实名回复网友意见和建议,有效地引导了县内用电客户正确对待电力部门的工作,增强了对电力部门的理解度。
为加快电网建设步伐,早日改变电力局硬件设施较差的现状,这一年多来,我们在市局的高度重视和大力支持下,积极争取省市两级的大力支持,一批主电网建设与改造项目落户,配网建设与改造XX、XX年投资总额分别占全市投资总额的22.8%和18.5%。全局员工翘首已久的电力调度综合楼已经立项,年内即可开工建设。
五、以人为本,关心员工职业发展。
一是重视对员工的培训教育。将培训作为员工最大的福利。XX年投资50余万元建立了农电实训基地,投入教育培训直接经费42万余元,共举办培训班11期、280人次,外送培训450人次;开展反事故演习25场次、技术表演37场次;对新员工、转岗员工共8人签订了师徒合同,全员培训率达100%。XX年又以准军事化训练和班组现场培训为重点,通过全员业务技能培训,一定程度上提高了员工的动手能力,在市局现场培训竞赛中取得了团体第二名。
二是重视维护员工的权益。我们认真清理了事关员工切身利益的各项劳动政策,并结合本局情况进行了明确和落实。员工包括农电工、多经企业员工的薪酬较去年同期有明显增长。
三是重视年轻员工成长。实际工作中采取派任务、压担子的方式,有意识地培养年轻的优秀员工,促使他们尽快成为企业的骨干和中坚力量。一年多来,9名员工担任正副班组长(其中3名为八○后,6名为七○后),13名骨干成为部门负责人(其中6名为七○后),8名优秀农电工成为供电所正副所长(项目经理)。
四是重视退休职工生活。落实老同志各项政策性待遇,组织开展有益老同志身心健康的活动,尽力为老同志解决一些具体的困难和问题,让老同志能安享晚年。
五是保证了队伍的稳定。注重与员工的沟通,积极作好员工包括农电工在内的思想工作,化解矛盾和问题,落实各项政策性待遇,确保了队伍的稳定。
六是重视多经发展。进一步规范了多经公司内部管理,较好地贯彻了多经发展全局一盘棋的“大多经”思路,较好地守住了本土业务市场。
六、严于律己,自觉抓好廉政建设。
坚持严以律己,要求班子其他成员和员工做到的,自己率先做到,要求班子成员和员工不能违反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不结交不三不四的朋友。没有以职务之便为任何亲戚朋友谋取私利;公私分明,坚守廉政底线,在车辆使用、业务接待、往来吃请上较为严格执行局相关规定,不用公车办私事,不滥用公款待客人。XX年岳父去世时用车上交了汽油费用1200元,退还了部分礼金23000元;一年多来,基本上没有接受过客户的吃请玩和礼品礼金,个别当面难以推辞的,事后通过邮局退还或上交监察室作为单位接待用品;水电房租按照局规定按时缴纳;XX年出版的两本书,没有向本局推销一本,全部是赠送(本局赠送150套,标价6900元),向外赠书所有邮费均由本人列支。
对这近二年多来的工作自我评价是:作为“三级单位”主要负责人,较好地履行了第一责任人的各项职责,较好地做到了“一岗双责”,较好地完成了上级交给的各项任务,确保了电力局健康平稳发展,同时,在服务地方经济社会发展上赢得了县委、县政府的高度评价。
但从高标准严要求来看,本人仍存在一些需要改进的问题。一是凡事追求完美,工作标准和要求比较高,对员工尤其是骨干的要求比较严格,常有员工和骨干因之受到严厉批评。二是过于坚持原则至上,常给人以不近人情之感。三是管理创新不够,经验和特色总结不够,企业形象树立不够。今后,将继续加强学习,不断解放思想;自觉遵纪守法,始终廉政勤政;坚持顾全大局,自觉维护团结,带领全局员工,发扬努力超越、追求卓越的企业精神,以只争朝夕的态度,不断规范企业各项管理,努力提升管理水平,争当第一、争当县局排头兵。
电力公司领导年度个人述职报告推荐(三)
各位领导、各位同志:
大家好
一、加强政治学习,提高思想素质
作为公司的中层干部,在搞好本职工作的同时,严格按照江泽民同志关于“讲政治、讲学习、讲正气”的指示,加强自身的政治学习,努力提高政治思想觉悟和道德情操,在思想上和行动上始终与党中央保持高度一致,处处以共产党员的标准严格要求自己,以身作责,充分发挥共产党员的先锋模范作用。吃苦在前,享乐在后,在工作中兢兢业业,努力完成上级交办的各项工作任务,为人谦虚谨慎,戒骄戒躁,团结同志,关心职工,无一切不良嗜好。
二、认真学习业务,提高工作能力
在过去的一年中,我的工作也发生了重大变化,在电力公司改制前后相继担任用电科科长和营销部主任。特别在担任营销部主任期间,由于体制改革初期,百废待兴,各项工作尚未步入正轨,加之本人缺乏基层工作经验,因此工作难度较大。为了尽快开展好各项工作,一方面,我深入基层,调查了解营销部各部门的工作情况,做到心中有数,另一方面,我充分发挥善于学习的优点,利用工作及业余时间,加强电力营销工作及各方面学习,特别重视对现代企业管理、电力营销理念、电力需求侧管理方面的学习研究,在较短的时间内,全面掌握了电力营销各项业务知识,摸清了营销部在经营、管理、安全生产、业扩等方面的实际情况及存在的问题,从而为搞好营销部的各项工作奠定了扎实的基础。
三、勤奋工作,努力创新
我司体制改革后,由发供配一体化电力企业转变为单纯的供电企业,由国营企业转变为股份制国有企业,公司资产所有权形式、经营方向、管理模式发生了变化,各种规章制度、业务流程要重新建立,各项工作需要磨合,职工的观念需要转变。
改制初期,各种规章制度处于新旧交替,有的不再执行,有的刚刚颁布,有的尚未出台,因此不能很好地贯彻落实各种规章制度,在此期间,营销部部分职工遵守作息时间的自觉性不高,工作不够勤奋,为了改变这一现状,我充分发挥共产党员的先锋模范作用,带头自觉遵守作息制度,勤奋工作,严格按照规章制度办事,为推动营销部各项工作在较短的时间内进入规范化、制度化管理起到了较好的表率作用。
我作为营销部的行政负责人,始终以企业兴衰为已任,勤奋工作,善于思考,勇于探索,以真诚、细腻的工作态度和工作作风对待每一件事,每一个职工,保证了供电所向营销部平稳过渡。由于改制初期,职工的观念还停留在原来的基础上,还不能适应新机制的要求,特别是改制对部分职工的个人利益有所触动,因此个别职工抵触情绪较大。为了转变他们的观念,我一是通过各种会议传达公司新的企业管理理念和对职工的要求,二是通过个别谈话的形式与职工交谈,取得他们对改制以及营销工作的理解,让职工们认识到改制的必然性,从而提高他们的工作积极性。
企业管理不仅要严格按照其固有的规律办事,更要创造性地开展工作,才能使我们的管理水平不断提高。针对我县供用电管理模式存在一定的问题的现状,我在广泛针求职工意见的基础上,提出了发扬集体主义精神,建立以集体责任管理为主的供用电管理模式,在公司的大力支持和本人的努力工作下,使这一管理模式得到了具体落实,提高了农电管理水平。
四、主要工作业绩
1、带领营销部全体职工全面完成营销部2各项经营生产工作任务。
2、加强制度建设,实行规范化、科学化管理。按照市公司的要求,搞好营销部的建章建制工作,近半年以来,先后制定了《营销部各部门职责》(14个营业所、9个科室、班、厅)、《车辆管理办法》、《营销部考勤管理办法》、《营销部线路设备安全考核奖惩办法》、《营销部运行维护班职责和管理、考核办法》、《供电均价内部目标管理责任书》《大宗客户电费回收目标管理责任书》并配合公司计划营销部制订了《抄核收和电费回收管理制度》、《新装、增容、变更用电管理办法》、《大宗客户电费回收目标责任管理办法》等涉及营销工作的重要的规章制度,为规范化管理提供了制度保证。
3、根据公司要求,营销部对原供电所的机构进行了改革重组,本着“人尽其才”的原则,以最大限度地发挥职工的主观能动性为目的,对供电所职工进行了重新组合,共组建营销部机关单位9个,供电营业所14个,运行维护班3个。顺利实现供电所向营销部平稳过渡,由于部门及人员配置合理,制度完善,有利于发挥职工的工作积极性和责任心,从而大大地提高了工作效率。
4、“安全责任重于泰山”,我深知安全生产是营销部乃至整个公司各项工作的前提和保证,自我上任以来,狠抓安全管理,并成立了三级安全网络组织机构。通过安全月活动,组织安全宣传到镇乡,严格要求基层班组执行“三票两制”明确工作签发人、负责人、许可人,杜绝习惯性违章。制订了线路、设备的安全考核奖惩办法,对各营业所责任人和运行维护班进行逗硬考核。通过加强安全教育和制度建设,提高广大职工的安全意识;加强安全宣传提高了用电客户的安全知识水平,在内部、外部大力开展安全自查、普查工作,积极消除安全隐患,全部更换了跌落保险和高压熔丝,更换了跌落保险近500余套,完成了消缺工程近20余个,对部分提灌站、专变提出了整改通知,确保了安全生产,到目前为止,无重大人身设备安全事故。
5、加大电费回收力度,确保电费回收率100%。电费回收是供电企业生存发展的重中之重,而大宗用电客户的电费回收犹为重要。为此,我十分重视,通过营销部与大用户抄收班签订《大用户电费回收目标责任书》加强大用户抄收班的责任,并严格按照公司规定和供用电合同约定,加强对大用户的管理和服务,同时争取公司的大力支持,通过公司领导、相关部门负责人和营销部相关单位负责人交纳电费回收风险抵押金的办法,使公司上下一心,有力地保证了电费回收。
6、加强供用电管理,按照公司“巩固、完善、提高、创新”的总体目标要求,配合公司相关部门做好的公变、台区、线路目标责任管理测算工作,在测算中坚持“实事求是”的原则,对以往测算工作中存在的问题进行了纠正,由于组织得力,本次目标责任管理测算准确,为投标的职工提供了真实可信的测算资料。在招标工作中,特别是推广了以集体管理的模式,发扬集体主义精神,发挥集体的力量,通过自愿的原则,各供电营业所均实行了整所集体承包管理,发挥集体的作用,逐步改变“以包代管”,为我们以后加强农电管理,提高农电管理水平与市公司其他兄弟靠拢,探索了一条新路。基本实现了公司提出的“企业增效、个人增收”的既定目标。共计有16个公变台区和69条线路实行供电均价目标责任管理,承包人员106人。招标完成后,营销部临时抽调各部门人员22人5台车辆,深入到各供电营业所对各线路台区盘存移交工作进行指导、监督。并对各营业所的线路设备情况及安全隐患进行清理,同时对库房进行了清理,建立材料帐,规定了领用登记制度。规范了营业所的费用开支程序及报帐、核算、审批制度。为今后的农电管理工作提供了基础数据。现各供电营业所的工作已步入正轨。
7、狠抓优质服务,以服务创效益。严格执行公司[]9号文件真正实现“一口对外”。不断加强职工服务意识,提高窗口职工的自身素质,按照市公司颁布的《职工文明行为规范》要求,建立“以客户为中心”的经营理念,为广大客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务。从而达到增供扩销的目的。
优质服务不仅体现在为用户提供优质服务,而且包括对内部各部门提供优质服务。因此,我在抓优质服务工作时,一方面加强营销部各机关职能科室为各供电营业所以及其他相关部门内部服务意识,加强内部协调,提高工作效率,避免因机构改革而造成内部管理混乱,从而影响公司正常的管理秩序;另一方面,努力提高对客户的优质服务水平,加强窗口建设,不断完善窗口硬件建设,通过规范用语,规范业务流程,加强各基层单位文书管理,建立健全各种记录,从根本上提高各服务窗口的服务质量,特别是在对营销部供电营业厅的改造中,密切配合公司有关部门,搞好供电营业厅办公场地的改造工作,按照市公司的统一标准,建立标准化营业厅,提高了供电营业厅的社会形象。
五、廉洁奉公,洁身自好
坚决响应党中央反腐倡廉的号召,认真学习法律、法规,在工作中以身作责,绝不以权谋私,自觉遵守公司的各种规定,主动抵制各种腐败行为的侵蚀,特别是在财务审批时,认真审查,严格按公司财务制度办事,有效地杜绝了在报账时发生违反规定的行为。
述职人:xxx
x月x日
电力公司领导年度个人述职报告热门(四)
各位领导、各位同志:
大家好
光阴似箭,岁月如梭,20即将过去,回顾过去的一年,可谓是紧张而有序的,敬业而乐观,电气车间在公司各级各部门的领导下,也将画上一个圆满的句号。20xx年我们保证了施工安全用电,我们保证了正常生活用电,我们保证了在试生产过程中电气设备的稳定运行,但也暴露出的一些问题,并及时不断进行了改进。我们把车间安全生产,车间管理,现场管理,施工管理为工作重点。积极参与工艺试生产,对现场暴露出的问题进行处理、技术改造,确保电气设备满足生产需求。现将我们车间工作汇报如下:
一、安全管理工作
1、车间领导、安全员按时参加公司组织的调度会、安全例会, 并将会议精神及时准确地传达到班组和个人。车间每月召开安全工作例会两次,各班组每周进行一次次安全活动,保证开会有内容、有台帐、有效果。
2、在公司的统一部署下,我车间安排组织员工签订安全目标经
济责任书,通过此项活动,使人人明确自己的安全责任,促使大家在安全生产工作中自律、自觉、主动。
3、积极开展安全教育和培训工作
我们对车间新进工人、及时进行车间级和班组级安全教育,做到教育有时间、有内容,成绩不合格者不能上岗。同时,我们利用交接班会、班组安全活动进行日常安全教育和安全形势通报,做到安全警钟长鸣。通过学习事故案例,从生产管理、业务技术、工作责任心等几方面吸取安全生产经验教训,以保证本车间生产装置的安全稳定运行。我们要求车间管理干部每天现场巡检,发现生产或安全隐患及时安排处理,并检查处理情况,不能处理的都已上报相关部门协调处理。
经过车间员工共同努力,完成了安全生产目标。
二、车间管理工作
1、强抓现场管理工作;现场电气设备的状况对安全生产有着重要的影响,同时也为了激发员工爱岗敬业精神,在公司的要求下,我们车间严格执行公司现场管理工作标准,并制定了电气巡回检查表、电动机标准检修记录表,要求检查人员认真执行,认真填写,并严格按制度要求员工检查,领导监督抽查执行情况。经过努力,现场电气设备运行情况良好,并且在巡回检查中发现了许多重大的
设备隐患,得到了及时的处理,避免了更大的损失。
2、注重培养员工工作态度 。车间对管理干部的要求除有较高的业务素质外,还必须具备良好的心态,避免相互排挤造成对工作影响。要求工人不但要爱岗敬业,并且要象爱惜自己的家具一样爱惜现场的设备,爱惜车间的工器具。要求班长、技术员在班组会上向员工灌输工作态度决定一切的思想,使员工明白工作态度比工作能力更重要,工作能力虽强但不负责任、不和其他员工搞好配合,是干不好工作的。通过车间从上到下的思想教育,每位员工都能各司其职、团结协作、爱岗敬业,极大的保证了电气设备安全稳定的运行。
3、加强岗位练兵。为了不断提高员工的业务素质,能够解决现场出现各类问题,根据现场图纸,认真分析讲解,提高了员工的业务素质,并且经过现场实际故障锻炼了员工解决问题的能力。
4、建立健全各类技术台帐。为了提高设备技术管理,车间建立了电气设备、安全基础台帐,比如电动机、变压器、高低压开关柜设档案这些基础台帐的建立为车间技术管理奠定了基础。
5、车间制定了电动机、高低压柜接线检查制度,对所有电动机进行检查,落实到人,填写检查记录表,防止施工过程中接线出现问题,影响生产。定期检查低压柜抽屉插头发热问题,发现问题及时
处理,适当增加易损插头容量,解决发热问题。制作短节电线等应急措施,来解决抽屉插头短期不能修复问题。
三、全年用电及节能降耗
1、我公司年1月至2017年11月,共计用电99008560度,电费约76578410元,电费电价每度约0.77元,比原来一般商业用电每度0.85元,电价每度下降0.08元,1-11月份节约电费共计7920684元(现在我们签的是大工业用电)我们结合实际情况,调整供电方式,积极调整功率补偿,使现有变压器功率因数达到最佳,全年1至11月份共获供电局退补电费129248元。
2、我们还结合公司具体情况,8月份报停10000千伏安油变一台,供电局已备案,每月可为公司节约电费15元,现四个月共节约电费608000元,是10月份我们根据公司实际情况,报停400千伏安变压器两台,供电局现已批复,每个月可为公司节约电费12160元。
3、根据公司实际生产情况,我们及时调整,挪移了深水井变频柜,减少了不必要的浪费,为公司节约了13600元,除盐水新增变频柜为公司节约了19500元,我们还维修了照明灯,自己焊接配电柜底座、货架等,为公司节约了近万元。新增设备我们没有安排施工队,自己动手安装配电柜,配电箱,操作柱,敷设电缆,从实践
中总结经验,也为公司节约了近万元。
四、运行、调试、维修、检修工作
1、2017年,是公司建设收尾,开工生产的一年,由于是新设备,新工艺,新流程,有些不能满足生产需要,我们电气车间人员,为了不影响生产,多次加班加点,为了使公司有较好的利益,我们夜以继日,和有关厂家联系,交流,全体员工顶住压力,全力投入,技改了很多,只有辛苦经历了才能有体会。
2、值班人员认真监控变压器稳定运行,仔细调节变压器功率因数,达到0.98以上,得到供电公司功率因数退补电费129248元(1-11月)。
设备的日常维护工作是最简单也是最繁复的工作,同时也是保证设备稳定运行的最基本的工作,根据车间制定的各项电动机维护检修规程,我们要求维修班员工严格执行。对于现场出现的各种问题,我们立足于自己解决,保证设备正常运行。
3、根据机动处下达的检修任务,认真完成。检修电动机二十多台,小修电动机(加油)近二百台。
4、拆除提前敷设的临时电缆,全部改为正式电缆。
5、认真调整、修复通讯电话,保证电话畅通。
6、配合基建及其他部门协调电气施工管理,参与电气设备验收,
使电气设备具备生产条件
7、配合施工单位进行发电机系统调试,使发电机具备并网发电条件。
8、我们定期维护,定期检修,定期保养,保证了装置的正常运行。
五、学习方面
我们不断不定期对员工进行专业知识的讲解和实践的操作,研究图纸,互相交流,每月进行一次专业知识考试,促进员工自主学习,改变混日子的习惯,全面提高了员工的工作能力和操作水平,也为保证了设备的正常运行打下了坚实的基础。
六、工作中存在的问题及解决
1、我们部门员工大部分是新员工,经验不足,达不到熟练操作水平,培训跟不上技术发展,以后要多加强技术演练,全面提高实际操作水平。
2、管理方面手腕太软,管理执行力度不够,有些问题安排了不能及时解决,今后加大考核力度,避免此类事情再次发生,使工作有人安排,有人执行,有人监督,有人管理,责任到人,实行监督管理。
3、节能降耗方面力度太小,我们以后要经常研究,提出更多节能
方案,不断改进。
七、明年工作展望
2017年即将过去,我们将迎来美好的,20我们任重而道远,成绩只能代表我们的过去,在新的一年里,我们会更加严格要求自己,我们会带领电气全体员工按照公司领导的要求更加扎实,更加勤奋,更加主动地工作,努力提高电气车间员工的知识,提高员工的实际操作能力,保证安全生产,不会因电气方面的问题而受到影响。我们会根据我们的不足持续改进,加大考核力度,奋力拼搏,努力进取,不断学习,全面提高整体能力,百尺竿头,再进一步,为公司的安全稳定生产和集团公司的发展做出更大贡献,我们的成绩需要领导的见证。
述职人:xxx
2017年x月x日
电力公司领导年度个人述职报告最新(五)
各位领导、各位同志:
大家好
2017年,全党深入学习实践科学发展观活动总结大会之后,中央组织部、中央宣传部随即召开会议,对全国创先争优活动进行动员部署。各级党组织围绕科学发展中心任务,迅速兴起创先争优活动热潮。深挖各类典型人物和典型事迹,利用各种新闻媒体,多角度、多层次的开展企业对外宣传报道工作,充分展示了电力企业的良好形象和广大干部职工奋发有为的精神风貌,提升了企业的认知度和美誉度,营造了全社会广泛关注、关心理解、支持帮助电力企业的良好环境,在树立企业良好形象、推动企业改革发展、促进企业“三个文明”建设方面发挥了自身的积极作用,赢得了领导和同事们的一致好评。
一、2017年工作回顾
一是强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。我十分重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平提高自身政治素质,在思想上始终与上级保持一致,坚定理想信念,树立了正确的世界观、人生观和价值观。结合工作实际,刻苦钻研业务知识,重点学习了新闻写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己的不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。
二是紧扣企业发展中心,认真做好大型活动和重点工作的对外宣传工作。去年,我抓住企业工作任务重、开展活动多的特点,结合全年不同时期开展的“安全生产月”、“迎峰度夏”、“创先争优”、用电营销优质服务、班组建设、企业文化建设、劳模宣传等重点工作和大型活动,集中策划了一系列重大专题宣传,从不同层面、不同角度报道企业改革发展的最新成果和经验,生动反映全局干部职工投身电力生产经营建设的工作实践,大力宣传电力企业为地方经济发展和人民生活质量提高所做出的突出贡献及广大电业职工努力工作、无私奉献的精神风貌,宣传供电优质服务的典型事例,提高了对外宣传的广度和深度,进一步扩大企业的社会影响,为企业营造了宽松的发展环境。对安全生产情况进行全方位报道。深入企业,对安全整改情况进行了深入全面的调查了解,和客观公正的宣传报道,制作了反映企业一年来安全生产整改成果的专题片一部,对企业创新安全管理模式的特色工作进行了持续、深入的报道,对电网迎峰度夏过程中,企业确保电网安全的系列举措进行了系列报道。这些宣传报道都起了很好的效果,为安全整改验收的顺利进行营造了良好的舆论氛围;对班组建设工作进行重点报道。深入各基层班组,大量采访报道基层领导、班组长及一线职工对班组建设的意见和建议,对优秀班组进行宣传报道,得到了各级领导和一线职工的积极响应,为班组建设的顺利进行起到推波助澜的作用;对优质服务工作多渠道进行报道。对企业优质服务工作、用电常识、电力法律知识等进行宣传报道,对争创“优质服务之星”活动及典型事迹在局内网络和报刊进行深入的宣传报道,全方位对企业优质服务的特色、亮点工作进行了展示;对先进人物的典型事迹进行连续报道。结合企业开展的“创先争优”活动,先后在省电力报、省电力网、市级媒体“学习先进、赶超先进”专版,“劳模风采”专栏等,对企业生产标兵、省公司劳模等先进人物进行宣传报道,在广大职工中营造了积极进取的浓厚的氛围;对企业文化理念进行广泛持久的宣传,进一步提升职工对企业的认知度和忠诚度。据统计,2017年本人共有篇稿件在市级以上新闻宣传媒体报道刊登,通过这样有针对性地抓好主题宣传,引导和激励了广大干部员工积极投身生产建设、改革发展的火热实践之中,形成聚精会神搞建设、一心一意谋发展、齐心协力创伟业的浓厚氛围,对外树立了良好的企业形象,有力地促进了企业各项任务和目标的圆满完成。
三是加强与媒体的沟通和交流,不断扩大企业对外宣传的覆盖面。为了进一步加大对外宣传力度,增强宣传效果,本人在充分发挥自身力量的同时,还十分注重加强与当地主流媒体的有效合作和联系,在每次开展大型活动和进行重点工作时,都邀请社会媒体到现场进行采访报道,并先后在电视台、广播电台、日报社等当地主流媒体开辟了《电力之窗》、《创先争优在电力》等专栏,定期对企业的改革发展和成就进行深度报道,扩大宣传效应,形成了较强的舆论氛围,为社会各界了解电力工作动态、关注电力发展建设开辟了新途径,同时也最大程度地增进了地方政府及广大用户对企业改革与发展的理解和支持,提高了企业知名度,树立了电力企业良好的社会形象。去年,我在电视台播发专题报道次,累计达分钟;在广播电台播发专题报道期,累计达分钟。这些都促进了企业与社会之间的沟通与交流,营造了地方政府和人民群众关心支持电力企业的外部舆论环境。
四是重视开发和利用网络媒体的作用,加强企业宣传网站的建设。我在搞好对外宣传的同时,十分注重“阵地”建设,坚持把完善和发展宣传载体、扩大宣传渠道和途径作为一项重要工作来抓,通过内外并举实现了多点开花,充分利用网络媒体信息承载量大、速度快、空间无限的优势,开通了企业外部宣传网站,并实现了与公司门户网站的互联,搭建了企业内外信息交流的桥梁,成为展示企业形象的一个新的重要窗口,充分发挥了宣传载体的喉舌和桥梁作用。
二、存在的问题和不足
2017年的工作虽然取得了一定成绩,但与公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,主要有以下几点:一是工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不能积极主动配合办公室其它事务。二是平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,导致写出的稿件以及收集的资料质量不太高。三是由于自己专业水平的局限,对企业新闻宣传工作还有很多未做到位,没有达到公司既定的宣传效果。四是缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间少,导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
三、年工作设想
一是继续加强政治业务学习。加强对法律法规政策及党的理论纲领的学习,特别是业务知识和时事政治的学习,以及新时期各项政策法规的学习和了解,解放思想,与时俱进,深入调研,不断提高工作能力。同时,虚心向领导和同事认真请教,不耻下问,弥补不足,努力提高自己的写作水平。
二是深入调研,不断提高写作质量。经常深入基层,认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,多方征求职工的意见,摸准职工思想脉博,掌握报道的时机和火候,形成良性互动。抓住特性、突出个性,追求有鲜活的语言、有新颖的观点、有充实的内容,有文化的气息,力戒陈词滥调,让职工爱上自己的网站,爱看自己的报刊。充分利用好、经营好网络、报纸、电视三大新闻载体,发挥自己的优点,加强版面和宣传形式的设计,严格稿件审核把关,确保新闻稿件的质量明显上一个台阶。
三是紧扣中心,加强策划,提高报道的力度和深度。结合省公司新闻中心的报道重点和企业中心工作,花大力气,下大功夫挖掘新闻题材,大力宣传企业三个文明建设中卓有成效的工作,尤其在电力体制改革、优质服务品牌的树立、农电体制改革进程、先进典型的推介等方面,精心策划、重点突破,做到自已多写稿,同时发挥桥梁纽带作用,对基层比较好的稿件要尽量向外推介发表,对于基层单位重要的工作经验和典型,认真策划,主动参与,加强报道的深度和力度,提炼出高质量的作品,努力用正确的舆论导向引导员工,为推进企业精神文明与企业文化建设服务,为增强企业凝聚力、提升企业知名度再做新贡献。
述职人:xxx
2017年x月x日
领导如何写述职报告
众所周知,人们常说,只有通过实践才能获得收获。在我们日常的学习和工作中,写报告是一项不可或缺的任务。那么,当我们开始写报告时,有什么需要注意的事项呢?以下是我们为您推荐的“领导如何写述职报告”,非常感谢您访问我们的网页,希望我们的页面能为您提供有价值的信息!
领导如何写述职报告【篇1】
标题:集团领导述职报告-推动集团发展的征程
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!今天,我非常荣幸地向各位领导做一份述职报告,回顾过去一年我作为集团领导,推动集团发展的征程。在过去的一年里,我和全体同事们团结协作,积极实施公司战略,取得了一系列令人鼓舞的成绩。
我要感谢全体员工在这一年的付出和努力。正是你们的辛勤工作,使得集团在各项业务指标上取得了长足的进步。的销售额同比增长30%,利润率大幅提升。这得益于全体员工在市场营销、产品研发、客户服务等各个方面的不懈努力。同时,也加大了对员工的培训和团队建设的力度,为他们提供了更好的成长和发展机会。
我要强调在推动创新方面取得的突破。在过去的一年中,持续推进技术创新,加大研发投入。开发了一系列具有自主知识产权的新产品,并成功将其推向市场。这些新产品在市场上取得了良好的反响,为公司创造了新的利润增长点,并带动了行业的创新发展。
在推动集团发展的征程中,还注重优化内部运营管理,提高效率和效益。加强了各个部门之间的协作,打破了信息壁垒,促进了部门间的沟通和合作。通过引入现代化的管理工具和方法,提升了内部流程的效率。同时,加强了对质量控制的监督,推动了质量管理水平提升。
另外,还致力于社会责任的履行。在过去一年中,积极参与各种公益活动,为社区做出了一定的贡献。组织了员工参与环保义务,推动了绿色生产和可持续发展。同时,注重员工福利,提供良好的工作环境和福利待遇,促进员工的身心健康。
我也要承认在一些方面还存在不足。首先是人才队伍建设方面,需要加大招聘和培训力度,吸引更多优秀的人才加入的团队。其次是市场开拓的局限性,需要更加深入地了解市场需求,掌握行业发展趋势,加强市场营销策略。最后是内部运营的改进,需要进一步优化流程,降低成本,提高效率。
未来,将继续坚持以客户为中心,以创新为驱动力,以卓越为追求,推动集团持续发展。将加强与合作伙伴的合作,共同开拓市场,实现共赢。将持续关注员工的成长和福利,为他们提供良好的发展平台和环境。将注重社会责任,履行企业公民的职责。
我要感谢各位领导对我及集团的支持和信任。我相信,在大家共同努力下,集团的明天会更加美好!
小编感谢您的阅读!
领导如何写述职报告【篇2】
尊敬的各位领导、尊敬的各位同事:
大家好!我是XX KTV的负责人,今天我很荣幸能够向大家汇报我们过去一年的工作情况和成绩。在过去的一年里,我们团结合作,努力奋进,克服了各种挑战和困难,取得了一定的成绩,同时也收获了很多宝贵的经验。下面,我将为大家详细地介绍我们过去一年的工作及成果。
一、经营成果
在过去的一年里,XX KTV实现了良好的经营业绩。我们成功开设了两家新分店,与合作伙伴建立了稳定的合作关系,并取得了可观的收入增长。同时,我们还不断推出新的主题活动和特色包间,吸引了大量的顾客。通过提供高品质的娱乐服务和精心设计的活动,我们的客户满意度得到了显著提高,回头客和口碑客也大幅增加。
二、员工培训与管理
我们高度重视员工的培养和管理,坚持以人为本的理念。今年,我们加强了内部培训体系的建设,提供更多的培训机会给员工。我们组织了各类培训讲座、技能竞赛和团队建设活动,提高了员工的综合素质和工作技能。通过这些培训,我们的员工对服务环境的认知和业务技能的运用都得到了明显的提升,更好地满足了客户的需求。
三、营销策略与创新
为了提升市场竞争力,我们加强了市场调研和营销策略的研究,不断进行创新和改进。我们积极响应市场需求,推出了更多的特惠活动和独特的活动主题,吸引了更多的顾客。同时,我们也与各大社交媒体平台合作,加强线上宣传和推广。通过这些努力,我们不仅扩大了客户群体,还提高了品牌知名度和美誉度。
四、品质管理与客户服务
品质管理和客户服务一直是我们的重点工作。我们始终坚持“以客户为中心”的原则,不断提升服务质量。我们建立了一套完善的投诉管理系统,对所有的投诉及时进行处理并给予回复。同时,我们加强了内部的团队合作,提高了员工的服务意识和责任感。通过这些措施,我们的客户满意度得到了显著提高,客户投诉率大幅降低。
五、社会责任与公益活动
作为一家有社会责任感的企业,我们积极参与公益事业,并开展了一系列公益活动。我们关注环保、关爱老人和弱势群体,积极参与慈善捐赠活动。我们组织员工参与公益义工活动,传播社会正能量。通过这些活动,我们发扬企业文化,树立良好的企业形象,同时也为社会做出了应有的贡献。
六、风险管理与安全保障
在过去的一年里,我们还注重加强风险管理和安全保障工作。我们加大了安全意识的培养,加强了各个工作岗位的安全培训。我们完善了应急预案,提高了应对突发事件和安全事故的能力。通过这些措施,我们有效地保障了员工和顾客的人身安全和财产安全,为营造安全稳定的经营环境做出了应有的努力。
以上就是我们过去一年的工作情况和成绩的汇报。在未来的日子里,我们将继续弘扬企业文化,加强团队合作,努力开创更加美好的明天。感谢大家的支持与厚爱!
领导如何写述职报告【篇3】
1、建立健全公司的财务制度及管理办法
根据省厅20xx年财务审计工作会精神,结合和六项禁令的要求及时对公司相关财务制度和管理办法进行了修订。面对新的经营形势,根据公司领导的安排,拟定了公司《客户奖励基金管理办法》、《物资采购管理制度》、《财产清查制度》。其中《物资采购管理制度》、《财产清查制度》已经开始执行。
2、高质量的按时完成了20xx年度财务报表的编制和上报,向省厅、财政厅、地税局等部门按时上报各种数据报表
根据省厅20xx年度财务决算会议的要求,我们准确、及时、高质量的完成了财务决算报表的编制工作,经xxx会计师事务所有限公司审计,出具了标准无保留意见审计报告。
按期向省厅上报了20xx年度财务决算会计报表(财政部、国资委格式各一套)及固定资产投资决算报表。
根据省厅的要求按月准确、及时的向省财政厅上报企业经济信息数据。
按月向省地税重点税源网上直报系统上报公司纳税情况。
填制完成《国有企业工资内外收入自查报告》的附表数据(20xx—20xx年度)及部分报告内容。
3、顺利执行《小企业会计准则》
根据财政部的规定,公司从20xx年起必须执行《小企业会计准则》,财务管理部多次组织部门员工集体学习、研讨,对制度和准则要求不同之处进行深入研究。从而保证了《小企业会计准则》的顺利执行。
4、顺利执行营业税改征增值税试点工作
根据国家税务总局的规定自20xx年8月1日起交通运输业和部分现代服务业的营业税改征增值税在全国范围试点。我公司部分业务属于本次“营改增”的试点范围,财务管理部自今年4月起就积极组织员工学习国家的相关规定、文件及市关于营改增的相关具体规定等。为营改增的顺利执行打下的坚实的理论基础。
积极和公司所属国税局沟通处理公司执行营改增中的相关涉税事项。经过多次与国税部门的沟通、协调,我公司认定为小规模纳税人,根据目前的业务收入情况测算,年可节约增值税近10万元。
因税种的改变,涉税的会计事项核算也发生了很大变化,组织部门员工对增值税的会计业务进行认真学习,并积极参加国税局组织的营改增培训学习。
因执行营改增对我公司及客户均造成较大影响,就营改增业务与多家客户沟通、协调,达成一致意见,并向多家客户提供了相关业务的咨询。
5、向省厅领导提供了执行收支两条线的分析报告
因我公司业务属于xx的三大权益之一,省厅领导受相关部门的要求和影响,决定我公司的收支执行收支两条线管理。按照公司领导的指示,财务管理部积极对公司执行收支两条线的利弊及存在的法律障碍和可能造成的影响进行了深入细致的分析,并向省厅领导提供了详尽的报告,避免了一个重要决定的匆忙出台。
6、早打算、早安排,通过各部门的协同努力,有计划的完成公司各项财务目标
凡是预则立,不预则废,为保证公司年度目标任务的完成,从20xx年10月起,根据往年的数据对财务情况逐月进行测算,为年度财务决算做好准备工作。
针对本年公司利润较大,导致需要缴纳的企业所得税较多,为了不引起税务部门对公司的关注及交通行业的利益,向公司提出向xx公司支付xxx费,以增加成本,降低税赋支出,公司的这种大交通意识得到了省厅的肯定。
领导如何写述职报告【篇4】
党群部主管述职报告
尊敬的领导:
值此述职报告呈交之际,我谨向您汇报党群部过去一年的工作情况。回顾过去的一年,党群部在党建工作和群众服务方面取得了显著成效,同时也面临了一些困难和挑战。在上级领导的支持和指导下,党群部全体成员团结协作,积极奋进,努力为党的事业作出应有的贡献。
一、党建工作
过去的一年,党群部坚持党的全面领导,积极组织党员教育培训,不断提高党员的思想政治素质。我们继续开展“两学一做”学习教育活动,组织党员参加理论学习班、党史知识竞赛等活动,通过线上线下相结合的方式,确保党员群众对党的理论知识的学习和领会。同时,我们注重发挥党群部的联络纽带作用,促进党的各级组织与群众的有效沟通和联系。我们加强对党建工作的指导和督促,组织各支部开展主题党日活动,确保党建工作的落实。
二、团队建设
过去一年,党群部注重团队建设,加强队伍的建设和管理,提高党群部工作的整体效能。我们组织全体成员参加各种培训和学习,提高工作技能和能力。同时,我们加强对党群部工作的规范化管理,完善工作制度和流程,确保工作的有序进行。我们鼓励开展团队建设活动,组织团队成员进行交流和合作,增强团队凝聚力和执行力。
三、群众服务
党群部一直以来都将服务群众作为自己的根本任务,过去的一年,我们坚持以人民为中心的发展思想,积极推动各项群众工作。我们组织开展了丰富多彩的文化艺术活动,提供了各类咨询和服务,开展了志愿者服务活动等。我们努力为广大群众提供优质、高效的服务,切实解决群众关切的问题,得到了群众的认可和好评。
四、存在的问题和改进措施
在工作中,党群部也面临了一些存在的问题。首先,工作过程中存在部分人员工作不够主动、积极,需要进一步加强对成员的教育和管理。其次,当前社会快速发展,群众需求多样化,我们需要进一步加大学习和调研力度,提高工作的针对性和适应性。最后,我们还需要进一步加强与其他部门的沟通和协作,形成合力,共同推动党和群众工作的发展。
为了解决上述问题,党群部将采取以下改进措施:一是进一步加强队伍建设,提高成员的工作积极性和责任心,加强对成员的培训和指导。二是加大学习和调研力度,主动了解社会需求和群众心声,不断提升服务质量和水平。三是加强与其他部门的沟通和协作,加强合作和协调,形成工作合力。通过这些措施,我们将进一步提高党群部工作的效能和质量,为党的事业做出更大贡献。
以上就是党群部过去一年的工作情况和存在的问题,希望领导能够给予指导和支持,帮助我们更好地工作。谢谢!
党群部主管
日期:
领导如何写述职报告【篇5】
设计主管岗位述职报告
一、工作概述
作为设计部门的主管,我负责整个设计团队的管理和协调。在过去的一年中,我积极担当角色,努力推动团队的发展和成长。我参与了多个项目的设计工作,并在团队管理方面取得了一定的成果。下面将就我的工作概述和成果做详细的分析。
二、项目设计
在过去的一年中,我参与了多个重要项目的设计工作,其中包括ABC公司的网站设计、XYZ产品系列的包装设计等。我通过与客户的沟通和了解,准确把握了他们的需求,并根据项目要求提出了具有创新性的设计方案。在与团队成员的密切合作下,按时完成了各项设计任务,并获得了客户的高度赞扬。这些项目向整个团队树立了榜样,激发了他们的创造力和工作热情。
三、团队管理
作为设计主管,我注重团队的管理和协调。在过去的一年中,我着力提升团队的工作效率和创新能力。我采取了以下措施:
1. 团队建设:通过组织团队建设活动,增进了成员之间的了解和信任,促进了团队的凝聚力和合作精神。
2. 目标设定与激励:对每个成员设定了明确的工作目标,并通过奖励措施激励他们的积极性和主动性。同时,我也注重与成员的个人发展规划和培训,帮助他们提升专业技能和职业素养。
3. 队伍优化:我对团队成员的工作进行了合理的任务分配和资源调配,确保每个人都能充分发挥自己的才能。同时,我也积极引进了新的设计人才,以增强团队的创造力和实力。
四、团队成果
通过上述的团队管理措施,我的团队在过去的一年中取得了一系列的成果:
1. 提高了工作效率:通过优化工作流程和任务分配,团队的工作效率得到了显著提升,项目的交付周期大大缩短,客户反馈积极。
2. 获得了多项设计奖项:的设计作品在国内外的设计比赛中获得了多项奖项,充分展现了团队的创意和才华。
3. 提升了团队的声誉:通过与客户保持密切的合作和优质的设计作品,赢得了客户的信任和好评,为公司树立了良好的形象。
五、自我总结和展望
在过去的一年中,我积极履行设计主管的职责,通过团队管理和项目设计,取得了一定的成果。在工作中我也发现了一些不足之处,比如团队协作还可以进一步加强,个别项目的创新性不够突出等。面对这些问题,我将继续努力,加强自己的学习和实践,提升团队的工作水平和能力。
在未来,我将注重技术创新和团队培养,通过不断探索和学习,引领团队在设计领域取得更大的突破。同时,我也将不断加强自身的专业素养和领导能力,以更好地推动团队的发展和公司的业务成果。
六、结语
在过去的一年中,我通过积极投入和努力工作,取得了一定的成绩。我将继续保持学习的态度和团队合作的精神,为公司的发展做出更大的贡献。感谢公司对我的支持和信任,我愿意与团队一起共同努力,创造更加辉煌的明天。
领导如何写述职报告【篇6】
马庄支行运营总监汇报
各位领导、各位同事:
过去的2014年,我一直担任马庄支行运营总监分支。邮政。一年来,在支行各级领导的帮助下,我始终坚持“严控风险、安全运行”的首要原则,配合“三化三铁”的建设加强网点内部管理,加强内控体系建设。 ,不断提高会计质量和服务水平,有利于保障马庄支行业务的快速健康发展。实现石马庄支行全年无责任风险事件和反投诉,为打造支行“三化三铁”发挥了不小的作用。现将我的履职情况向领导汇报如下:
一是勇于担当,从严管理,具有强烈的事业心和责任感。 在工作中,我尽量履行运营主管的职责,努力做一名优秀的运营主管。对于工作,做事踏实,勤奋认真,勇于承担责任。在2014年的工作中,我能够严格要求自己,加强思想道德建设,提高职业素养,树立正确的人生观和价值观。注重爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任感和敬业精神,以主人翁精神热爱工作,不断提高自身素质。学习,深入了解业务技能。
第二,在日常工作中坚持发扬吃苦耐劳、敬业奉献的精神。 能够每天上班前早到,做好开店前的所有准备工作,每天下班后最后一个下班,检查并完成当天的工作保证当天验收公司各项业务无差错;只要插座出现问题,无论您是否在休息,都可以及时赶到插座处理,保证插座的正常运行。
三、在分行会计合规建设方面,以打造“三化三铁”为基本目标,狠抓内控管理两个重点系统和预警监控系统,及时提醒和监督柜员合规经营。 充分利用分行早会和晚会的时间,组织分行员工学习最新的邮件、操作方法和相关规定,加强对分行员工的思想教育,提高思想素质和员工的专业素质,让他们都知道规章制度行为的严肃性和遵守规章制度的重要性,为合规经营牢固筑起一道防线。坚决停止对部分不合规业务的处理,加强网点合规经营。
第四,在网点文明服务建设方面,马庄支行历史悠久,全省也有落后的报道。 做好网点文明服务工作也是我工作的一部分。及时上报每周网点监测情况,提醒员工向其他网点学习自己做得好的和做得不好的地方,并进行整改和改进。自身网点的文明服务水平。刚刚过去的2014年,西马庄支行的网络服务工作也取得了一定的成绩,得到了上级的肯定。
新的一年,因工作变动,来到支行营业部工作。支行的营业部人多,业务也比较复杂,跟以前的分行没法比。在这里,我深深地感受到了自己能力的不足和工作的不足。不过,在支行各级领导的支持和帮助下,我自己打算静下心来,理清思路,配合销售部运营总监,把工作做好。总之,我相信只要不怕困难,增强责任心,始终保持积极的工作态度,踏踏实实做好自己的工作,一定会取得更好的成绩在我的新职位上。最后,向一年来给予我支持和帮助的支行各级领导和同事表示衷心的感谢!
以上是我的报告,谢谢!
领导如何写述职报告【篇7】
餐饮主管的述职报告
亲爱的领导:
我怀着无比激动的心情给您提交一份我作为餐饮主管工作一年来的述职报告。在过去的一年中,我锐意进取,积极探索,在与团队的紧密合作下,我带领着餐厅取得了一系列令人瞩目的成绩。
一、市场调研和竞争分析
在我就任餐饮主管后,我深入进行了市场调研和竞争分析,通过对顾客需求的准确把握和竞争对手的分析评估,我制定了一套全新的市场营销策略。通过推行更多的优惠活动和针对特定人群的宣传推广,的顾客数量在一年内实现了50%的增长,从而大幅提升了餐厅的销售额。
二、团队建设和管理
作为餐饮主管,我十分重视团队的建设和管理。我采用了一系列有效的方法来提高团队的凝聚力和士气。为了增强团队的归属感和荣誉感,我定期组织团队建设活动,如员工聚餐、户外拓展等。我还制定了一套科学合理的绩效考核制度,给予优秀员工适当的奖励,同时积极与低绩效员工进行沟通和培训,帮助他们提升工作能力。这些举措不仅提高了团队整体的工作效率,也增强了员工的归属感和积极性。
三、菜品研发和质量提升
作为餐厅的主管,我积极推动菜品研发工作,注重结合客户口味和市场需求,创造出一系列新颖独特的菜品。我与厨师团队紧密合作,不断改进和优化菜单,确保菜品的新鲜度和美味度。同时,我重视食品安全和卫生,加强员工培训,提高餐厅的食品质量和卫生标准。通过这些努力,的餐厅不仅在口味和品质上得到了客户的一致好评,同时也大大增加了回头客的比例。
四、成本控制和盈利增长
餐饮行业的竞争异常激烈,成本控制是可持续经营的关键。我注重餐厅的成本控制,对各项成本进行了详细的分析和评估,并采取了一系列的措施来降低成本、提高利润。我与供应商进行了更好的合作,争取到更低的采购价格,提高了餐厅的盈利能力。在我上任后的一年里,餐厅的毛利润增长了20%,整体经营状况也得到了巨大的改善。
五、客户服务和投诉处理
作为餐饮主管,我非常重视客户的满意度和投诉处理。建立了一套完善的客户服务体系,确保客户能够享受到优质的服务。同时,我积极处理客户的投诉和意见建议,与客户进行沟通,并及时改进服务流程,提高客户满意度。这些努力不仅帮助挽回了潜在的客户流失,也为赢得了更多的回头客和口碑客户。
通过一年的努力,我非常自豪地告诉您,我带领的餐厅在各项工作中取得了显著的成绩。我将继续与团队紧密合作,不断挑战和突破,为餐厅的持续发展做出更大更好的贡献。再次感谢您对我的支持和信任。
此致
敬礼
餐饮主管
领导如何写述职报告【篇8】
转正述职报告:资金主管
一、工作背景
本人于xxxx年X月加入公司,担任资金主管一职,主要负责公司资金的日常管理、流动资金的周转和投资决策等工作。在这段时间里,我积极融入团队,充分发挥自身专业优势,努力为公司的财务管理工作做出贡献。
二、工作职责与成绩
作为资金主管,我承担着公司日常资金管理的重要职责。主要内容包括:
1. 资金预测与计划:根据公司经营状况和财务需求,制定资金预测和计划,确保公司资金的周转和流动性。
2. 资金投资管理:负责公司资金的投资,挖掘合适的投资项目,并进行风险评估和收益分析,确保实现资金的增值和保值。
3. 资金流动性管理:监控公司各项资金流入和流出的情况,及时调整资金使用计划以满足资金需求,提高公司资金利用率。
4. 资金风险管理:建立健全的资金风险管理体系,对公司的资金风险进行分析和预警,及时采取有效的应对措施,确保资金安全。
在这一职责范围内,我取得了以下成绩:
1. 优化了资金使用效率:通过深入了解公司经营状况和精确的资金预测,我成功优化了公司的资金使用计划,减少了资金闲置现象,提高了资金使用效率。
2. 实现了资金的增值:通过选择合适的投资项目,并进行风险评估和收益分析,我成功实现了公司资金的增值。
3. 引入了新的资金管理工具:为了提高公司资金管理效率,我引入了一套新的资金管理工具,完善了公司资金管理流程,提高了工作效率。
三、个人能力提升
1. 独立思考能力:在工作中,我注重独立思考和自主决策能力的培养,能够准确分析问题、找出解决方案并付诸实施,提高了工作效率和决策能力。
2. 团队合作精神:在团队合作中,我积极主动、充分沟通,与同事之间形成了良好的职业合作关系,提高了工作效率和团队协作能力。
3. 技术应用能力:为提高资金管理的效率和准确性,我不断学习和应用财务管理软件,熟练掌握财务管理工具的使用技巧,提高了工作效率和准确性。
四、改进与展望
在今后的工作中,我将继续努力,进一步提升自己的专业素养和工作水平:
1. 不断学习:密切关注行业动态和财务管理新理念,积极学习相关知识和技能,保持敏锐的市场触觉,不断提升自身能力。
2. 加强沟通与协调:进一步加强与公司各部门的沟通与协调,及时了解各部门的需求和问题,提供更加全面和及时的资金管理服务。
3. 更高效地使用软件工具:进一步学习和应用财务管理软件,提高工作效率和数据准确性,为公司的资金管理工作提供更好的支持。
作为一名资金主管,我坚持以公司利益为导向,充分发挥自身专业优势,努力为公司资金的周转和增值做出贡献。在今后的工作中,我将继续努力,提升自身能力,为公司的发展作出更大的贡献。
领导如何写述职报告【篇9】
会务主管年终述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX公司的会务主管,首先感谢各位对我工作的支持和帮助,在这一年里,我深感自己的成长和进步。在这个特殊的时刻,我愿意用一篇年终述职报告向大家呈现我在过去一年的工作情况。
一、工作概述
作为会务主管,我负责公司的各类会议和活动的策划、组织和执行工作。在过去的一年里,我积极参与公司的重要会议和庆典活动,负责制定会议日程和议程,并组织团队协调各项事务。同时,我也与供应商和合作伙伴进行合作,确保会议场地、设备、餐饮等各项服务的顺利开展。
二、工作亮点
在过去的一年里,我在职责范围内,取得了以下亮点成绩:
1. 会议策划与组织
我精心策划并组织了公司10多场重要会议,包括年度总结会、部门工作会、新产品发布会等。在会议策划上,我注重细节,强调信息的准备和沟通,确保与会人员在会议中能够充分掌握内容,为公司的发展做出贡献。
2. 活动执行
除了会议策划,我还负责了公司举办的多项活动,如员工生日会、团建活动等。在活动执行中,我注重团队合作,充分发挥每个成员的优势,确保活动的顺利进行。同时,我也注重活动的细节和创新,通过精心的策划,提高了活动的参与度和满意度。
3. 供应商管理
在与供应商和合作伙伴的合作中,我注重与他们建立良好的合作关系,并与他们保持紧密的沟通。我了解他们的服务能力和水平,通过严格的合同管理和预算控制,确保公司在与供应商的合作中获得最大的权益。
三、团队建设
在过去的一年里,我注重团队的建设和培养,通过定期召开团队例会和个别的工作指导,我帮助团队成员充分发挥自己的潜力,提高了整个团队的工作效率和质量。同时,我也注重团队成员的关怀和关注,通过合理的调岗和培训,使得团队成员的能力得到了不断提升。
四、改进和反思
尽管在过去的一年里取得一些亮点成绩,但我也发现了一些需要改进的地方。我希望在会议策划中能够更加充分地考虑到各个部门的需求和意见,以实现更好的协同与合作。我也意识到在活动执行中,我需要更加注重细节和创新,以提高活动的效果和影响力。我希望在与供应商的管理中能够更加灵活和创新,以获取更大的合作机会和成本优势。
通过过去一年的工作经验,我深感自己在会务管理方面的不断成长和进步。我将继续努力,不断提升自己的能力和素质,为公司的发展贡献更多的力量。我感谢公司给予我的信任和机会,也感谢各位领导和同事们的支持和帮助。
以上是我对自己在过去一年中的工作总结和自我评价。
领导如何写述职报告【篇10】
洗浴部一线运营主管汇报
各位领导、各位同事:大家下午好!
2016年即将结束。今天,很荣幸为大家带来2016年度主管汇报。今天,我的报告分为两部分:过去一年的主要工作和2016年的工作计划。第一部分,2016年的主要工作:
我在人事部做过文员2016年4月加入xx连锁,2016年7月调任xx线主管。我成为人事部文员以来,得到了张总、安总的全力支持,也得到了领导的大力支持。 xx部门经理的理解和支持,使我能够以新人的身份继续从事如此重要的工作。除了感谢总经理xx先生、副总裁xx女士、财务部xx女士对我的信任和指导外,还要感谢各部门的经理以及在此期间帮助过我的所有同事我的工作。
首先,人事部门是一个环节。从横向看,它连接了xx的所有部门,从纵向看,它也连接了xx的领导和基层员工。所以人事部一定要对xx各个部门的事情了如指掌。在过去的工作中,我以学习的态度加强了对xx的理解和磨合,在任期间得到了所有同事的教导。谢谢你们!二是人事部主要发挥人力资源配置的作用。在xx负责人的带领下,合理分配人员工作,为xx谋取最大利益。具体工作项目主要包括:xx员工架构总体规划及实施、员工招聘、员工培训、员工奖惩、xx内部员工流动、员工薪酬管理、员工考核、员工职称管理。
第三,随着洗浴行业竞争的日益激烈,洗浴行业也越来越重视与客人的关系,尤其是常客和有消费能力的客户。因此,人事部也在支持和关注客户反馈回访的管理,并在此基础上收集更多的客户信息,力争在浴园运营中占据主动。
第四,就职期间,除了加强各一线部门的岗位监管外,我们还针对薄弱环节对各岗位进行相应调整,落实岗位职责、服务流程、礼仪等。为每个部门的员工。开展了一系列培训。五、我就任xx主任以来,得到了孔主任、张主任的大力支持,也得到了人事部同事的配合和支持,使我逐渐适应了现在的工作,逐渐融入了公司。一线销售团队。第二部分,2016年的工作目标;
在即将到来的2016年,我和同事们将继续努力,具体从以下几个方面:
第一,我们将致力于维护浴园客人之间的关系,积极建立VIP客户的关系管理,通过我们的努力,积极建立有效的客户档案,让VIP客户的管理真正做到实际业务中使用。
第二,树立“以客户为中心”的理念,并对其进行培训和管理,让每一位员工都能实现“客户所想,客户在工作中所需要的”。最终目标是提高客户留存率、客户来源、客户忠诚度、客户利润创造是一个将客户关系转化为商业利益的迭代过程。
第三,一线运营主管要以身作则,全身心投入工作,作风正派,容貌大方,自信、果断、沉着、智慧、活泼、细腻、真诚、高效,是主管的工作描述,也是运营主管的自我要求。今天的报告结束,也用来鼓励大家,请大家回顾!谢谢大家!
领导如何写述职报告【篇11】
历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我约束,自我控制,导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴,XX年我们采取动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。对应这种想法,采用了动态质量与碰头制度,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审,周汇总评价,适时分析出质量的状态和要改进的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审,解决当前热点问题使生产过程可靠控制;将过去经常存在的问题警示化发给基层,强调控制的重点。厂内周质量故障分析会,与车厂的信息绿色通道等措施,均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。
XX年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中,前三项XX年较以前有长足的进步,但三包故障率指标完成的不好,究其原因一方面与三包故障期的延长有关,而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距,需要我们不懈努力。
领导如何写述职报告【篇12】
(一)采掘接续方面
一是统筹考虑公司各矿井的采掘接续计划,合理安排了工作面并采和配采,提前准备了足够数量的备用工作面,减少了因地质构造等不确定因素影响矿井正常生产;二是认真分析、研究每个月的公司的采掘接续计划,根据各矿井每个盘区、每个工作面的实际情况,及时进行了调整,保证了生产接续计划的时效性,实现了产量最大化和矿井均衡稳产高产。三是在部分矿井接续紧张、地质构造复杂、限产等多重困难的情况下,通过强化生产组织,合理安排并采、配采,保障了矿井的正常接续及全年生产任务的完成。
(二)顶板管理方面
一是结合中国矿业大学等科研单位的研究成果,科学合理地优化了巷道断面及支护参数,组织编制了部分矿井顶板支护手册,从技术上消除了片帮、冒顶等安全隐患。二是在地质条件复杂、矿压显现强烈的矿井推广使用了大阻力及带伸缩顶梁支架,对顶板实现有效控制,实现了安全回采;成功应用了315型国产化硬岩掘进机,实现大断面岩巷机械化施工。三是积极推广使用大直径螺纹钢锚杆和锚索,对掘进面顶板管理起到了很好的支护作用。
(三)地测、防治水方面
一是加强地测管理制度的建设,对《神东煤炭集团防治水管理制度》进行了重新修订,制定并下发了《神东煤炭集团外委地测工程管理办法》(试行)和《神东煤炭集团井下钻探工程管理办法》。二是加强地质补勘工作,对薄基岩、富水区、火烧区、大型冲刷及断层构造带提前制定补勘方案,保证矿井的安全生产。三是加强现场技术服务工作,在各生产矿井采掘过程中遇到断层、冲刷等地质构造时,组织地测部门深入井下一线现场观测并结合资料综合分析,为生产决策提供技术依据。
(四)工程管理方面
一是为最大限度的减少外委施工队伍,年初编制了《取消外施工单位实施方案》,并不断推进方案的优化和实施,至乌兰木伦矿、寸草塔一矿、寸草塔二矿和柳塔矿等完善,在满足安全使用的前提下,本着能机掘不炮掘、能一次施工到位的工程不二次施工的原则,最大限度减少工程量,特别是岩石工程量,全年减少了9.5万立方米,从设计源头上降低成本,达到节支降耗的目的。
(五)现场管理方面
连采工作面动态达标水平,对各矿井的日常检查采取了不提前通知进行动态检查的形式。一是重点对各特殊工作面及特殊情况的措施落实情况进行了现场检查;二是积极开展定期及不定期两种检查方式,加大检查频率和奖罚力度,对检查中发现的问题及时给予解决和技术指导。三是以业务写实为手段,从设备配套、支护技术、组织措施等方面入手,系统分析,综合研究,进一步提高了各矿井的单进水平。
(六)搬家倒面方面
一是合理调配各矿井的搬家倒面时间,克服了搬家倒面集中、作业范围大、回撤困难等不利因素,完成工作面投产、贯通验收工作,特别是加大了工作面初采、末采期间检查、指导力度,为工作面贯通、投产提供了技术保障。
(七)资源管理方面
一是重新下发了《神东煤炭集团矿产资源管理办法》,根据新的职能划分完善组织机构、工作职责和考核办法。二是加强了大井周边小窑监测工作,定期对小窑监测,发现越界、偷采现象及时上报,积极与地方矿管部门进行协调、解决,并与地方矿管部门正在建立联合执法协议,取得了实质性进展。三是加强小煤窑测量管理,发现问题及时汇报,使小煤窑的管理更加及时有效(。
(八)班组建设方面
经过一年来的探索,全公司的班组建设工作取得了较好成绩,建立健全了班组建设领导机构和考核机构;规范了区队会议、培训和检查考核的基础管理工作;开发了班组建设管理系统软件;举办了班组长培训班和邀请白国周一行来神东进行专题讲座;有单位到兖矿集团和国华电厂进行了参观考察,并将好的做法整理成21项亮点项目在全公司范围内进行全面推广。
一年来,紧紧围绕生产管理部职责,加强了对企业管理、政治理论等业务知识的学习,全局意识、管理能力、参谋水平得到了提升。 严格遵守公司的有关规定,廉洁自律的意识进一步增强。
我个人在工作中能够以神东事业为重。加强了政治理论和业务知识学习,增强了把握全局、协调各方的能力,不断提高自己履行职责的能力及工作的及时性、准确性,严格按照流程办事;自觉与公司党组织保持高度一致,不折不扣贯彻执行公司的决策、部署,按照公司战略发展的需要,尽心尽力开展工作。在工作上恪尽职守,加班加点,努力完成自己本职工作范围内的职责以及公司领导交办的各项临时性任务。务实创新的工作作风进一步夯实,严格执行《廉政准则》、严于律己、公正处事,做到自重、自省、自警、自励。进一步优化了部门人员的知识结构和综合能力,鼓励员工参加各类有针对性培训学习,不断强化工作人员综合素质的提升。
回顾一年的工作,生产管理部较好地完成了各项工作任务。但与公司快速发展的新形势相比,与公司提升管理水平的新要求相比,还存在一些问题和不足:一是矿井防治水工作基础比较薄弱,对矿井水文地质研究不够,发生了石圪台老空涌水事故,还需要在水害分析研究总结及超前预控措施上下功夫。二是部分矿井规程和措施针对性不强,审批不严,不能很好的指导安全生产。三是部分矿井片帮、顶板控制、巷道底鼓问题没有得到根治,需进一步总结研究支护方案。四是矿井地质工作相对滞后,需加大勘探力度和特殊地质构造的分析预报,采取积极探测措施,保证对构造分析清楚、措施到位。五是参谋助手作用发挥的还不够,要进一步提升生产管理部参谋水平,结合翟总工作报告中5个矛盾和应对措施进行总结。
生产管理部作为公司主要职能部门,责任重大、任务艰巨。在新的一年里,我们将坚决贯彻公司各项决策部署,勤勉工作,提高效率,更好地履行职责,不断提高技术管理水平,紧紧围绕商品煤完成工程超前准备、现场管理、技术保障、业务保安等基础管理入手,加大协调解决力度,以一流的工作标准、一流的工作作风和一流的工作业绩,为完成公司各项任务做好生产技术保障。
县级领导述职报告6篇
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县级领导述职报告 篇1
县级领导述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX县委副书记,今天非常荣幸向大家汇报过去一年的工作情况。回顾过去一年,在县委的坚强领导下,我县广大干部群众团结一心,攻坚克难,取得了一系列丰硕成果。在此,感谢各位领导对工作的指导和支持,感谢广大同事的辛勤付出。同时,我也意识到我个人的不足和不足之处,将更加努力地改进工作,为全县人民做出更多更好的贡献。
一、经济发展:
过去一年,我县坚持以经济发展为中心,积极推动产业升级和创新发展。加大招商引资力度,引进一批重点项目,带动了就业增长和经济活力的提升。同时,注重发展乡村经济,推动农业现代化,在种养殖业、农产品加工等领域取得了显著成果。还加强对中小微企业的扶持和服务,鼓励创业创新,促进了经济的多元发展。
二、民生改善:
非常关注民生问题,努力改善人民群众的生活质量。加大了对教育事业的投入,建设了一批优质学校和教育设施,为广大学生提供了更好的学习环境。也注重医疗卫生事业的发展,扩大了医疗服务范围,提高了医疗水平,让群众享受到更好的医疗保障。还重视社会保障和就业问题,加大了对低收入群体的帮扶力度,使他们实实在在地感受到改革发展的红利。
三、环境保护:
环境污染问题一直是工作的重点之一。加大了对环境保护的治理力度,推动了工业企业的升级改造,加强了环保监管。还注重宣传教育,提高了公民的环保意识,倡导绿色生活方式。通过的努力,空气质量和水质得到了明显改善,环境质量得到了有效保护。
四、党风廉政建设:
始终坚持党风廉政建设和反腐败斗争的高压态势。加强了干部队伍的教育培训,提高了干部的廉洁自律意识。严格执行党内监督,加强了党风廉政建设的制度化建设。对腐败分子零容忍,依法严惩不贪污贿赂和侵害群众利益的行为。通过的努力,全县廉洁风险得到有效防范,县委县政府的形象得到了进一步提升。
未来的工作中,将进一步加强县域经济发展,推动产业创新和升级,提高人民群众的生活水平。将继续关注民生问题,加大教育、医疗、社保和就业等方面的投入。将坚决落实环境保护措施,加大环保治理力度。也将继续强化党风廉政建设,深入开展反腐败斗争。相信,在全县干部群众的共同努力下,的工作一定能够取得更大的成就!
衷心感谢各位领导和同事们对我一年来的关心支持,希望大家在新的一年里继续携手合作,共同为实现全县经济社会的全面发展而努力奋斗!
县级领导述职报告 篇2
20xx年,在县委和县政协党组的正确领导下,本人坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神,牢固树立科学发展观和正确的政绩观,紧紧围绕县委十七届十一次全会和县政协八届三次全会所提的目标任务,认真履行工作职责,较好地完成了承担的各项工作任务。
一、加强理论学习,不断提高自身素质
一年来,坚持把加强政治理论和业务知识学习作为助推人民政协事业发展的政治责任、丰富个人内涵的自主行为和提升人生境界的不懈追求,积极参加县委中心组的集体学习,组织并参加了政协党组机关的各类学习活动。认真学习了党的十八大及十八届三中、四中全会精神,认真组织和参加了党的群众路线教育实践活动,深入系统地学习了党群众路线、科学发展观的理论体系,学习党的路线、方针、政策和政协统战工作理论,作学习笔记3万余字,撰写心得体会6篇,调研报告2篇。在群众路线教育实践活动中,注意把学习与实践相结合,把学与用、知与行结合起来,围绕全县大局,联系个人实际,认真解决自己在贯彻党的群众路线、落实中央“”、解决“四风”问题、勤政廉政等方面的问题。通过教育实践活动,自身的群众观点、政治立场更加坚定,用马克思主义立场、观点、方法分析和解决实际问题的能力,履行工作职责的能力得到了明显的提高。
二、认真履行职责,扎实搞好各项工作
一年来,勤奋敬业、埋头苦干、狠抓落实,较好地完成了分管的工作任务。一是圆满完成了全年1次全委会、4次常委会、八届政协20xx年政情暨党风廉政建设情况通报会、新春团拜会等的组织协调和筹备等工作,得到了社会各界的好评。二是紧扣全县工作大局,积极组织并参加了对丹江水系污染防治确保一江清水供京津带案视察、工业经济三年赶超规划实施情况、发展全域旅游打造秦岭最佳旅游目的地、美丽乡村建设等视察调研活动,取得了良好效果。三是精心筹备,积极参与市政协组织的政全市协系统运动会、庆“七.一”歌咏比赛、知识竞赛等活动,精心组织和服务省、市政协在我县开展的视察调研等活动,确保了省、市政协在我县视察调研工作的顺利进行。四是积极参与县委和县政府的中心工作,认真落实领导干部包镇联村工作,经常深入到金丝峡镇及相关的村开展视察调研,指导该镇实施小城镇建设、抗旱救灾等工作。路线教育实践活动中,担任县委第十督导组组长,认真履行职责,指导镇、部门和企业共计10个单位党的群众路线教育实践活动,取得了良好的效果。深入基层搞调查研究,书写调研报告2篇,下乡和深入工作一线140余天。五是较好地完成县委、政府重大项目建设工作任务。负责包抓的昌盛农副产品交易市场改造建设项目进展顺利,商业住宅楼建设工程即将竣工。六是全力做好分管工作。组织引导委员立足“双职”做奉献,积极开展“五个一”活动,通过提案形式参政议政、建言献策。加强提案督办工作, 20xx年,政协提案办结率、回复率均达到100%,委员满意率达到93%。
三、牢固树立廉洁意识,始终做到廉洁自律
作为政协班子成员之一,始终把拥护组织领导、维护团结和谐作为首要职责,注重维护班子团结,自觉严格要求自己,找准位置,当好助手。牢固树立大局意识,坚持做到了大事讲原则,小事讲风格。牢固树立廉政意识,在办公用房、公务用车、公务接待等各个方面都坚持以身作则,认真贯彻执行中央“”和商南县出台《关于改进工作作风、密切联系群众的实施办法》,为机关干部职工做好表率。自觉遵守党的政治纪律、组织纪律和廉洁自律的各项规定,自觉接受组织和群众的监督。认真落实党风廉政建设责任制的“五个一”工作职责,做到了“一岗双责”,本人、亲属和身边工作人员没有违规违纪情况。
一年来,自己在工作中取得了一定的进步,但还存在一些不足,一是政治理论学习不够深入系统;二是实际工作中,创新意识还不够强。在今后的工作中,决心按照“三个代表”重要思想、科学发展观的要求,紧紧围绕全县工作大局,坚持党的群众路线,执政为民,廉洁自律,创造性地开展各项工作,让自己真正成为组织放心、人民满意的公务人员。
县级领导述职报告 篇3
尊敬的市委领导、各位县级领导同志,大家好!
时光荏苒,一年又一年,转眼间我已经有幸担任这个美丽的国土上一片繁华的县城的县级领导一职已经三年有余了。在这三年里,我深切感受到了领导工作的艰辛和责任,更看到了经过不懈努力取得的丰硕成果。
我要感谢市委和上级领导对工作的高度关怀和悉心指导。感谢你们为提供的政策支持和资源保障,使能够更好地履行职责,为县级发展贡献力量。
在经济方面,为了实现县级经济的快速发展,坚持了创新驱动发展战略,大力推进科技创新,在县域内建设了一批创新型企业和科研机构。同时,加大了对重点产业的支持力度,通过引进优质项目和培育本地企业,实现了经济结构的优化升级。据统计,去年全县GDP增长了10%,实现了全面小康的目标。
在农业方面,为了实现农村人民的幸福生活,大力推进农业现代化进程,加强农村基础设施建设和农民技能培训,提高了农产品质量和农民收入水平。在去年,成功申报了农业产业化示范县,有效推动了农业产业发展,农民收入增长了20%以上。
在教育方面,为了提高人民群众的素质和技能水平,积极推进教育事业的发展,增加了教育投入,改善了教育条件。修建了一批新的学校和教育设施,引进了一些高水平的师资力量。去年,的教育事业得到了较大的发展,全县教育事业总体水平稳步提升。
在社会保障方面,为了保障人民群众的基本权益,加大了社会保障力度,完善了社会保障体系。提高了退休金和养老保险金的发放标准,扩大了医疗保险的覆盖范围,对特殊困难群体进行了养老金资助。通过这些措施,有效提升了人民群众的获得感和幸福感。
在环境保护方面,高度重视环境问题,加大了环境治理力度。加强了生态建设,实施了绿化工程,开展了环保宣传教育,落实了环境监管措施。去年,成功申报为国家生态县,为维护人民群众生活环境作出了积极贡献。
在民生工作方面,坚持以人民为中心的发展理念,加大了民生项目投入。支持发展乡村旅游业,改善了农村居民的生活环境;积极推进卫生健康事业,提高了农村居民的医疗保障水平;加大了文化传承力度,丰富了群众文化生活。通过这些举措,努力让人民群众过上更加美好的生活。
当然,的工作还存在一些不足和问题。比如,在基层党建、职能机构改革、社会治理等方面,还需要进一步加强。同时,在解决群众最关心最直接的利益问题上,也需要更加注重实效,确保政策措施的真正落地。
各位领导同志,我坚信,只要同心协力,相互配合,坚决落实中央和市委的各项决策部署,积极解决问题,加倍努力,就一定能够取得更加丰硕的成果。我愿意与全县的干部群众一起,为建设更加繁荣富强的县城,为实现人民的美好生活作出更大的贡献。
再次感谢市委领导对工作的指导和支持。
县级领导述职报告 篇4
下面是小编为大家整理的县级领导干部述职述廉报告,(4)(精选文档),供大家参考。
- 1 - 述职述廉述效报告 县委常委、纪委书记、监委代主任
阮班魁 (2021 年 12 月)
现将个人今年以来履职和廉洁从政情况报告如下。
一、加强政治建设,做到“两个维护” 加强政治理论武装。坚持把政治理论学习放在首位,深入学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届六中全会精神,全面学习贯彻落实XXX关于全面从严治党重要论述和十九届中央纪委五次全会精神,特别是XXX“七一”重要讲话和来陕考察重要讲话精神,贯通落实“五项要求” “五个扎实”,切实用党的最新理论武装头脑、指导实践、推动工作。
加强党史学习 教育。
。组织所在机关集体学习 45 场次,领学并研讨交流 5 次,宣讲 2 次,讲党课 2 次。深刻领会什么是党和国家最重要的利益、什么是最需要坚定维护的立场,坚持把纪委监委工作融入党和国家事业大局,切实增强政治判断力、政治领悟力、政 治执行力, 坚决做到“两个维护”, 自觉在政治上思想上行动上同党中央保持高度一致。
承诺“我为群众办实事”3 件,承诺实事项全部办结,为群众解决一批“急难愁盼”问题。
加强政治监督。召开季度分析研判会、重点任务推进会,加强对政治生态研判、作风建设巡察、粮食购销领域专项巡察等反馈意见整改,聚焦生态环保、防汛救灾、疫情防控、县镇换届等中心工作
- 2 - 开展监督。牵头组织编制《党的应知应会知识手册》,实现全县科级以上党员领导干部党的应知应会知识测试全覆盖。
二、忠诚履行职责,推进高质量发展 一体推进“三不”,持续高压反腐。全年共受理信访举报 342件,精准运用“四种形态”处理 400 人次,处置问题线索 379 件,立案 145 件,结案 146 件,处分 144 人,立案查处科级干部 18人。立案查处政法领域问题 3 人。扎实推动“四个查一查”“四个专项工作”常态化排查整改,立案查处 4 人。扎实开展纪律教育宣传月,组织 300 多名党员干部接受廉政体检,建成县检察院廉政教育基地和县农村商业银行廉政文化示范点。
深化作风建设,持续正风肃纪。毫不松懈纠治“四风”,查处违反规定精神问题 14 件,处分 21 人。以“政治引领、激浊扬清,优化政治生态、推动高质量发展”为主题,集中开展正风肃纪集中教育整顿。牵头开展“提士气强担当建机制促发展”作风建设和“树正气重实干提效能”深化作风建设活动,督促各单位树立正面典型 119 个,反面典型 113 个。
践行为民宗旨,深化专项整治。把整治群众身边腐败和不正之风摆到更加突出位置,扎实开展群众反映强烈突出问题专项整治,受理停车收费、涉企乱收费、营商环境等领域问题线索 68 件,办结 51 件,立案查处 17 人。自查发现粮食购销领域腐败问题 14 个,整改到位 13 个;省第七督导调研组反馈 7 个问题已整改到位 6 个;梳理 2018 年以来涉粮问题线索 6 件,立案查处 4 人。自查梳理“一卡通”管理问题 25
- 3 - 个问题,已整改到位 24 个,立案查处 3 人;按照“五个不漏”要求开展“一卡通”管理问题“回头看”,规范惠民资金管理。立案查处扶贫领域腐败和作风问题 8 人,生态环保领域问题 22人。
健全巡察机制,推进高质量发展。制定印发《关于推进商南新时代巡察工作高质量发展的具体措施》,对 4 个党组织开展巡察“回头看”,发现问题 47 个,移交线索 5 个,圆满完成十八届县委巡察全覆盖。完成十九届县委第一轮巡察,成立 3 个巡察组,围绕作风建设和粮食购销领域开展专项巡察,发现问题 39 个,移交立行立改事项 27 个,移交问题线索 14 件。巡视巡察审计反馈问题整改“清仓见底”专项行动效果明显,省委第八巡视组移交的 9 件线索、64 件信访件全部办结。
推动贯通融合,提升监督效能。建立了问题线索集体会商研判机制,巡察、审计、公安等部门积极向县纪委监委移交问题线索。建立室(部)联系派驻机构制度,健全机关管理、线索处置、业务督导等制度,持续完善纪律监督、监察监督、派驻监督、巡察监督衔接机制,全面开展案件质量评查,审理审核把关和监督制约作用得到充分发挥。
三、从严自我要求,树立良好形象 严守纪律底线 ,树立廉洁形象 。严格遵守《党章》《廉洁自律准则》和规定精神、纪检监察干部“十条禁令”等一系列党纪党规,从严要求家属和身边工作人员。没有违规使用公车、公房和违规参与公务接待等情况,从未违规插手干预工程建设和矿产开发,对自身生活、工作、廉政严格要求。
严守法律底
- 4 - 线,树立公正形象。强化纪法意识、纪法思维、纪法素养,带头学习执行《宪法》《刑法》《监察法》《监督执法工作规定》及相关法律法规,进一步强化职业操守、道德情操,自觉做学纪学法、遵纪遵法、用纪用法的模范。
严守政策底线,树立公仆形象。始终坚持人民立场,把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,把整治群众身边腐败和作风问题作为工作重中之重,深入开展粮食购销领域腐败问题专项整治、惠民惠农财政补贴资金“一卡通”管理问题专项治理,聚焦停车收费、教育、医疗等民生领域,切实解决群众反映强烈突出问题,让群众感受到正风肃纪反腐就在身边,纪检监察工作就在身边。
严守道德底线,树立良好形象。注重家庭、家教、家风,教育管理好亲属和身边工作人员。自觉践行社会主义核心价值观,严守家庭美德、职业道德、社会公德和个人品德,守牢道德底线,强化道德情操,带头作崇德向善的表率。
县级领导述职报告 篇5
各位领导、同志们:
2013年是深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义建设的关键一年。本我镇党委班子在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕全场发展大局,坚持以科学发展观统领全局,认真学习十八届三中全会精神,大力实施各大发展战略,高效推动各项工作稳步发展。个人也在工作中得到了进一步锤炼。回顾一年来的学习、思想和工作,作为我本人着重在以下方面同大家一道做了些努力,现述职如下:
一、强化学习,提高思想素质和执政水平。
理论是实践的基础,是创新的基石。作为党政一把手我深刻认识到在新的历史时期加强政治理论、业务知识、党纪政纪条规学习的重要性和紧迫性。在学习中着重抓好以下四个方面:一是学习政治理论。认真学习“三个代表”重要思想、十七大精神及党的方针政策,深刻领会十七届三中全会精神,通过学习对“科学发展观”、构建社会主义和谐社会有了更加清晰的认识;学习《实施纲要》、《建立健全惩治和预防腐败体系2010-2012年工作规划》筑牢拒腐防变的思想道德防线。作为党政一把手,我正确的处理工学矛盾,坚持每日早点名传达学习上级重要文件和会议精神,带头参加党委组织的各项活动,主持召开学习会议,树立了带头学习、坚持学习的典范。二是学习先模人物典型事迹。以“天山先锋”姜英、胡曼等先模人物为榜样,学习他们爱岗敬业,无私奉献的公仆本色,牢固树立正确的人生观、价值观、权力观,进一步坚定信念和加强党性修养,不断增强责任感、使命感;三是注重加强知识更新。当今世界经济社会形势日新月异,本人在思想上努力做到与时俱进,认真学习市场经济、法律法规、科技文化等新知识,不断使自身思想素质和业务水平跟上新形势发展的客观要求。四是作为理论中心组组长,我以身作则严格要求自己,按时参加党委中心组和机关党支部组织的各类学习,按时按质完成学习任务,认真撰写读书笔记和心得体会,使自己在学习中成长,在学习中坚定,打牢了党委一班人的思想基础。
二、坚持发展第一要务,解放思想、抢抓机遇、狠抓经济建设。
场党委一班人牢固树立和坚持全面、协调、可持续的科学发展观,紧紧围绕市委、市政府提出的“四大主导产业”和“六个决定”,结合牧场实际,制定出围绕粮食、蔬菜、畜牧、特色林果四大产业发展牧场经济的发展思路,着力加强农业基础设施建设,大力发展现代农业的经济发展思路,不断提高人民群众生活水平,努力开创以经济建设为主的“新农村”建设新局面。
(一)抓调整,求发展,做精、做优第一产业。紧紧围绕农业产业结构调整,进一步加大科技投入,狠抓粮食生产不放松,种小麦万亩;大力推行农业政策性保险,做到应保尽保,增强农牧民自主抵御风险的能力;按照“两年定居、三年规范、五年完善”的发展思路,新建93座牧民定居房、75座采光板构造暖圈,并贮备牲畜过冬饲草料6万方,黄贮池15座、青贮池9座,新建奶站两座,新购高产奶牛50头;义务投工投劳加大农田基础水利建设,全面完成公里锡四支渠主体工程的改建,新修防渗渠公里,新打抗旱井5眼。出台抗旱井与增压滴灌相捆绑政策,大力推广高新节水实用先进技术,安装增压滴灌万亩,节水灌溉技术的大面积推广应用,确保了农牧民在大旱之年持续增产增收;做优蔬菜产业,制作西瓜宣传标识树品牌提效益,农户采取西瓜、蔬菜两茬轮作耕种方式,全年实现销售收入35万元,人均增收64元;按照适地适树、突出重点、规模种植与庭院种植相结合的原则,放宽植树造林政策,种植特色林果亩,“三北四期”防护林亩,三期生态林200亩。通过产业调整,加大科技投入使得农民收入稳步提高,据测算,我场2010年农牧民人均收入5850元,较上年增加550元,实现9%的增幅。
(二)抓转移,求富民,加快第三产业开发工作力度。今年我们进一步加大了劳务输出工作力度,成立了劳务输出领导小组和组织机构,结合我场实际制定《富裕劳动力转移实施方案》与各队签订责任书。采取介绍转移、本村转移、项目转移三措施加大富裕劳动力转移,带领农牧民创市场,多渠道、多方位的增加农牧民收入,今年累计转移劳动力260人,实现劳务收入140万元,人均增收100元。
(三)多措并举,社会主义新农村建设稳步推进。按照新农村建设、抗震安居、牧民定居“三结合”方针,扎实推进抗震安居工程建设,完成新建抗震房160户(任务152户),完成率106%;以“五清、五改、五有”为内容进行村容综合整治工作,着力改变村容村貌,新修道路排水防渗渠公里,出工车辆200台次,清理垃圾86吨,清理残垣断壁210米,拆除障碍房2座,道路绿化53亩;出台新建门面房、围墙补助红砖的优惠政策,新建围墙5400米,新建门面房2座,补贴建墙资金万元。
(四)支部+协会,发展新经济实体。XX年年,我场成立了恰合吉牧场国盛养殖专业合作社经济实体,2010年合作社建成了有标准猪舍4幢,生猪存栏500头,采用国内先进低污染零排放的“发酵床”养殖法的生猪养殖小区。合作社经济实体的建成,不仅带动了农业结构调整,促进了特色产业发展,同时也提高了农业生产的组织化程度,通过支部+协会,实现了党建与富民共进。共2页,当前第1页
1(五)社会事业协调发展。计划生育工作切实开展,人口政策出生符合率达100%,年内发放计生奖励金万元;“两基”迎“国检”工作扎实推进,筹资10万元改善办学环境、完善教学手段;积极开展爱国卫生运动,全面做好农村合作医疗工作,目前已有2038人678户参加了农村合作医疗,参合率达到95%以上;民政工作顺利推进,全年发放低保金万元,发放救灾面粉2吨;精神文明创建有效开展,全场文明村队届满复验合格率100%,机关顺利通过地区级文明单位验收;群众性文体生活得到不断丰富,民主法制建设得到加强,平等、互助、和谐的社会主义民族关系不断巩固和发展;场党委高度重视群众来信、来访工作和纠纷调解工作,扎实开展平安牧场创建活动,贯彻落实综治工作三级责任制,抓好矛盾纠纷排查调处,突出严打重点,认真解决群众关心的热点难点问题,及时化解矛盾,确保小事不出队、大事不出场,维护我场社会政治稳定。
县级领导述职报告 篇6
县级领导向省考核组个人述职报告(====年=月==日)省委考核组各位领导、同志们:我作为这个班子的一把手,在一年来的工作中,比较好地履行了自己的职责。下面,我把个人的情况作简要述职:一、坚持理论武装,锤炼思想政治素质。我比较重视利用参加省市组织的学习、出外考察、到基层调研等机会,认真学习实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚决贯彻党的路线方针政策,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致,自觉把中央的政策、省委的部署在**具体化。注重理论联系实际,认真思考加快**发展的重大问题,结合学习先后在省内外报刊杂志上发表了==篇学习体会文章。在抓好自身政治理论学习的同时,积极组织市委中心组的学习,并紧密联系全市改革发展稳定的实际,对==个重大问题进行了研讨,比较好地统一了认识,为完成各项工作任务奠定了思想理论基础。在市委一届三次全委会上,提出了全市工作要在“解放思想、真抓实干、工作方法、党管人才”四个方面取得新突破的要求,明确了全面建设小康社会的战略重点。在四次全委会上,提出了发展抓项目要领导、单位、个人责任“三个到位”;改革抓企业要做到“五个提升”;保证抓党建要实现“三个转变”。作为一把手,我能够带头按照民主集中制原则办事,坚持谋全局、把方向、管大事,不断完善工作机制,重大问题、重要人事任免等都由常委会、全委会讨论决定。经常强调班子成员分工不分家,工作中要讲党性、讲原则;生活中要讲感情、讲友谊,在重大问题上保持一致,使常委班子坚强有力。二、着力提高组织领导能力,经常思考解决全市经济社会发展中的重大问题。在工作实践中,我始终坚持科学发展观和正确政绩观,注重研究和改进领导方式方法,把学习贯彻省委**********战略方针的着力点放在提高抓项目的能力、解决重大现实问题的能力、创新实绩的能力上。在抓项目方面,把====年确定为项目建设年,提出并组织实施了领导干部包抓项目责任制,先后=次带队到市外招商引资,重视解决招商引资项目建设中的实际问题,积极推动全市的项目建设。在解决重大现实问题方面,针对全市经济运行的实际情况,组织研究出台了加快发展的==个决定和意见,比较好地指导了全市的经济工作;组织开展了影响**改革发展稳定的体制性、机制性、思想性等问题的调研,提出了一些优化发展环境的对策措施;多次督促解决****流域污染治理、城市重点项目建设中遇到的难题,使这些工作有了新的进展。在创新实绩方面,采取抓点带面的方法,先后主持召开==个现场办公会,总结推广了城市建设、文化产业、扶贫开发等方面的成功经验,有效地推动了面上的工作,极大地促进了干部群众的思想解放,取得了比较好的经济效益和社会效益。三、坚持求真务实,切实维护群众利益。一年来,我到基层调研===多天,坚持在实践中为群众办实事、办好事,发现和解决了一些事关人民群众切身利益的热点难点问题。一是在****的考验面前,提出了市委常委、党员领导干部靠前指挥、深入一线的要求,作出了干部包乡包村的工作部署,有效防止了重大事故的发生。同时要求采取各种措施降低损失,收到了比较好的效果。二是提出并组织开展“为民解难题、办实事”活动。对****、****扶贫问题进行专题调研;密切关注灾区群众生产生活安排,高度重视人民群众来信来访,一年来共办理===件群众来信,注重督查落实,使这些信件大都有回音、有着落。三是积极协调解决***、****和城区拆迁中的问题;召开***、*****等现场办公会,协调解决教育基础设施建设中存在的难题;积极督促抓好农村小康住宅、城乡环境卫生等工作,使这些工作有了新的进展。四是认真落实社会治安综合治理责任制,责成政法机关解决了===多件历史积案,支持依法严厉打击各种违法犯罪活动,督促开展了“从严治警、公正执法、爱岗敬业,争先创优”活动。五是认真督促党管武装工作,研究解决武装工作中存在的人员编制、经费、训练场地等问题,促进了军政军民团结。六是积极协调解决铁路、银行等驻武企事业单位改革发展中的一些具体问题,使他们在建设**中的重要作用得以充分发挥。四、抓班子带队伍,认真履行班长职责。一是总揽全局、协调各方。积极支持人大、政府、政协的工作,决定重大问题主动征求意见;支持各群团组织、各民主党派和工商联的工作;重视老干部工作,努力形成加快发展的整体合力。二是突出抓好领导班子建设。针对县区领导班子换届后的新情况,及时举办领导干部理论培训班,加强对新班子的培养教育。三是高度重视干部队伍建设。先后到市直==个部门、==多个乡镇调研,并采取公选、交流、竞争上岗等办法,加强干部队伍建设。积极倡导和推行县级领导班子和领导干部实绩考核,不断加大工作力度,严格兑现考核结果,比较好地调动了各级干部干事创业的积极性。四是精心指导“基层组织建设创新年”活动的开展。摸索总结出在农村“包乡包村、结对培带”的工作新模式,企业、社区、机关、学校的党建工作也都有了新的进展。关于落实廉洁自律规定的情况。我认为,作为党员领导干部,决策失误是最大的腐败,不勤政是事实上的不廉洁,自律不严就会在潜移默化中犯错误。我是这么想的,也是这么严格要求自己的。作为“班长”,在抓好市委班子和各级党组织党风廉政建设责任制落实的同时,坚持把党性党风
供热公司中层领导述职报告
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?是时候抽出时间写写述职报告了。来参考自己需要的述职报告吧!以下是小编整理的供热公司领导述职报告范文,希望能够帮助到大家。
供热公司中层领导述职报告 篇1
20xx年3月,供暖期即将结束,虽然我取得了一定的成绩,但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因,勇于改进,才能够拾遗补缺,持续进步。
一、努力学习专业知识,融入热力大集体。
通过调度指挥中心建设、调试时的参与,学习了相关的知识,做好了知识储备。与此同时学习其他行业调度控制中心的先进经验,然后将其好的地方总结到一起,再进行系统性的学习,做到热力行业领先水平打好了基础。
二、熟悉各热力站情况,为供暖正常运行作准备。
工作期间,积极了解现行热力站设备情况,并进行了细致的统计摸底工作,将现有运行方式与自控方案做了比对,为热力站正常运行打好了坚实的基础。
三、在实践中丰富自己的经验,努力完成各项工作。
通过各换热站反馈的故障信息,积极组织处理排除了一些设备故障,对容易出现的问题、及不便操作的地方,做了详细的记录并整理,及时反馈给了直属领导,避免了供热运行中存在隐患。
四、总结个人不足之处,树立今年新目标。
经过这一采暖季的工作,我发现了自己的'不足之处,一是有时不认真、有些工作做的不彻底,二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习,三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势,加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长,需要学习的东西还很多,但我有信心,可以完成领导交给的任务,胜任自己的工作。
在今年的工作中,我决心做到以下几点:
1、严格要求自己,把工作做细做精。
2、虚心学习供热相关专业知识,做到说一知二的境界。
3、努力干好本职工作,积极完成领导交给的各项任务。
总之,我将发挥出我全部的精神来干好热力工作,成为新一代的热力工作者。
供热公司中层领导述职报告 篇2
(一)新上技术升级项目,建设节约能源工程
为了突破成本过高、供热亏损的行业性难题,公司以技术改造建设节能工程为中心,以改善供热质量、提高运行效率、降低供热成本为目标,先后推出了两个技术升级项目用于节约能源:一是系统自动化远程监控系统;二是混水工艺。
08年3月23日,公司邀请了国内热力行业的专家对公司供热系统的节能方案进行评审,通过了混水工艺和远程监控系统方案论证。6月底,公司顺利完成了招投标工作,从而使公司今年新接的九个换热站实现了混水工艺。所谓混水工艺是指在一次网管径不变的前提下,取消二级换热站的换热器,使主管网内的高温水与从用户家出来的回水相混合,达到调温的效果。为提高混水工艺的供热效果,公司引进远程监控系统,实现首站对所有二级换热站的远程控制,使整个系统内的温度自动调节,系统上的报警器在换热站发生故障的第一时间向首站报警,达到热力平衡、节能降耗的作用。实行混水工艺与远程监控不仅大大提高了整个系统的供热效果,而且还节省了大量水、电及相关设备的费用,可行性强。主管网从首站至末端的蓬莱师范换热站长达14公里,线路之长在国内不多见。目前,9个混水工艺的站已经全部运行,供暖效果良好。
(二)排除万难加班加点,确保工程如期完工
20xx年,滨海热力公司在资金严重紧张的情况下,完成了3500万的工程。其中,蓬建集团出资50万元,向蓬莱市财政局争取200万元,但这些资金远远不够二期工程的建设款,公司又通过多种渠道筹集到了近千万元资金,为我们的供暖提供了经济保障。
在保证经济运行,实现全年安全生产无事故目标的基础上,圆满完成了师范站、电业站、芝山站、杏花苑、海韵苑、馨和站、开发区管委站、警备司令部、文化局站等九个换热站的多项工程任务,并且对政府南院站、鲁房站进行了旧管网的改造。其中在改造政府南院、文化局站、电业站的过程中均有过路工程,白天根本无法施工,施工人员只能在晚上进行施工。尤其是在对政府南院供热网管进行整改时,施工人员更是在秋雨中对施工路面进行人工挖掘,用铁锹、镐等一点一点的往外抠土。这样冒雨赶工是因为路面下有四五根分布不规则的电缆线,挖掘机稍一用力就会触及电线,后果不堪设想。经过连续几个昼夜的紧急抢修,工程得以顺利完工,主要路段的交通也在最短时间内恢复正常,并得到了市政府领导与广大市民的一致好评。这为我市集中供暖的健康、稳定发展铺平了道路。
(三)齐心协力全力以赴,安全运行保障供暖
20xx年11月13日,公司协调东海热电公司开始供汽暖管。经过两天的初步运营,总的运营状况并不是十分理想。公司领导根据各换热站存在的问题,有的放矢地抓好督促、整改,并且取得了较为明显的效果。11月18日,全市供暖区域的温度基本全部达标。五天的`时间,负责运行的员工们付出了常人无法想象的努力与汗水,他们下污水井、钻排水沟,没有一个人喊累、说苦的。他们几乎每天都要加班至深夜,最紧张的几天几乎都是24小时连轴转,认真搜集数据、查找影响运行质量的'原因。在运行初期,首站安排了值班人员,面对首站运行技术要求高、时间紧、任务重,大家齐心协力,保证了首站安全运行。
(四)不等不靠自力更生,顶住压力实现双赢
自公司成立保温分公司以来,不仅圆满完成了公司内部集中供热管线的保温工作,而且还向社会承揽了大量保温工程。保温公司的员工们能够积极钻研本职业务,干一行、爱一行、专一行。对保温时遇到的困难和难题,能够动脑筋、想办法,在供暖前圆满完成了公司的保温工作,保证了供暖的正常运行。
车间除锈是项非常辛苦的工作,我们的同志都能以大局为重、不怕吃苦、不怕受累,坚持一丝不苟的把它做好。
公司在短时间内培养了三个焊工队伍,小区楼前楼内的管道施工大部分都是由公司自己的焊工队伍完成。这不仅使我们的队伍掌握了过硬的技术,而且节省了大量资金。
(五)多措并举督促收费,提前完成收费任务
在供热经营极其困难的形势下,为了及早筹集运行资金,公司制定了年度收费方案,明确了收费考核目标和责任。最大限度地提高工作人员积极性,采取多种措施,督促收费进度。
08年度供热面积较往年增加幅度大,为了方便用户交费,我们在原来的收费管理基础上,改进了微机收费系统的缺陷,对软硬件设备进行了升级。针对新用户交费不能及时微机入档的实际情况,对财务收费任务实行了单户记帐、逐户备查,为新用户微机入档分户核对打下了基础。
今年由于煤炭价格持续上涨,供热蒸汽成本提高,公司根据国税局、审计局、物价局等部门的审计和检查,执行蓬价字【20xx】36号文调整了供热价格。将居民住宅供热价格调整为每建筑平方米22.5元,非住宅供热价格调整为每建筑平方米34.5元。为了提高居民交费意识,公司通过电视、报纸等媒体,广泛宣传供热政策,张贴收费通知5000余份,使收费政策家喻户晓、人人皆知。
(六)全面落实政务公开,树立良好服务形象
今年供热以来,为了真正让政务公开工作落实到实处,提高办事效率和服务效率,公司着重把优质服务和精神文明建设作为首要任务,以抓优质服务做为切入点带动整体工作,塑造企业良好形象。坚持树立“服务就是经营、服务就是效益、服务就是竞争、服务就是形象”四个意识,使公司上下形成一个浓厚的服务氛围。
服务厅是公司服务窗口,保持信息渠道畅通,监督巡查、调度和协调各部门工作,是服务厅的主要职责。在日常服务中,服务厅不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求,监督维修跟进工作,对维修完成情况进行回访,完成最后闭环。为提高工作效率,在持续做好人工沟通记录的同时,服务厅还要负责收费资料的统计存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持了原始资料的完整性。
(七)强化安全管理工作,切实保障安全生产
在工程建设和供热运行工作齐头并进的形势下,为了确保生产安全,公司加大了安全管理力度,充实了企业安全员队伍,并建立健全了安全管理制度,并在公司内层层签定了安全目标责任书,并且结合各个换热站的实际情况,一是科学合理地制定了供热安全生产重特大事故应急预案;二是加强管理人员的安全教育和培训工作,对新来同志进行培训,树立“安全第一,预防为主”的安全意识;三是供热期每班确定一名安全管理员,专职负责换热站运行期间的安全生产工作;四是加强供热期的巡查力度,由公司领导不定期进行巡查各个换热站的情况,发现违章操作和安全隐患及时督促处理。五是加大科技投入力度,今冬供热前投资200万元,对站属9个供热点安装了远程监控系统,该系统可以对供热送、回水温度及送、回水压力进行精确监测,有力地保障了供热安全生产运行
(八)严格制度加强管理,行政工作硕果累累
08年,我们响应集团公司的号召,积极参与集体活动,各项工作均取得好成绩。综合处作为后勤部门,认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事物,各类事项安排合理有序,为公司工作的正常开展提供了有效保障。
供热公司中层领导述职报告 篇3
通过这一年的学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识。特地感谢同事们对我的帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助,通过自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结:
作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一直在不断地探索,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的'这种矛盾气氛,这就是客服专员。
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说,即新鲜也处处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。
在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验,使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺利开展。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导自己工作实践;
2、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能;
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。
不管前面有多少艰难险阻,只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求,我就会敢于面对挑战,并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作,尽职尽责的完成好本职工作。
供热公司中层领导述职报告 篇4
尊敬的各位嘉宾、领导:
大家晚上好!
首先,感谢在场的各位嘉宾,谢谢你们百忙之中莅临参加本次晋星会。其次;谢谢你们一直以来对我工作的信任和指导;最后,感谢各位同事,谢谢你们对我工作的支持和帮助。
自XX年5月28日担任晚报店执行总经理以来,我紧紧围绕公司发展目标和自身岗位职责开展工作;以“五家园、六服务、七技术”为指导方向;在总公司的正确领导下,经过全体员工的`共同努力,我店各项工作稳步开展,并得到顾客的一致好评;公司品牌的社会美誉度和知名度明显提升。回顾前期工作,我店较为突出的工作主要在团队管理、人事管理、文化建设等几个方面。
一、团队管理:
我店各岗位分工明确,人员配置充足,员工心态积极稳定,士气高昂,通过大家齐心协力,我店业绩也一路攀升,截止至本月,月平均点数已达到320点/天。其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录,点数达到404、5个点(同天超过了喜乐店点数)。
二、人事管理:
我店一直注重班组建设和基层干部的培养工作,本次输送6名储备干部至公司参加培训和甄选。合格率为100%。(现1名在喜乐地任楼面经理,4人在和庄店任管理岗位,1人留任本店技术老师)
三、文化建设:
我店以公司“善待员工”和“为员工创造幸福生活”的管理理念为指导方向,以解决员工最需要的问题,提升员工生活品质为切入点。先后开展了对员工员工工作和生活需求有实际帮助的活动。比如:“员工家属房”、“员工减压室”、“员工阅览室”、“宿舍文化节”和“小吃内部价”等。
在我看来,成绩只代表门店过去,只能作为自己一个更高的起点和一种更大的责任。
供热公司中层领导述职报告 篇5
一年来,公司在县委、县政府及城建局的正确领导下,全体职工勤奋工作,依托供热,奉献供热,以不懈的努力和务实的作风,圆满地完成了年初制定的各项生产经营指标。
本季实现供热面积xxx万平方米,取暖费收入xxx万元,比去年同期增收xxx万元,收费率达100%。
一、20xx年度供热工作简要回顾
1、新区工程顺利竣工xx年是北部新区划归集中供热之年。这一年,公司肩负着常规“三修”和新区拓展两项重任,面对困难与挑战,公司迎难而上,精心规划,高效施工,新建换热站x座,铺设管网xxx米。历时xx天,新增供热能力xx万平方米。新区工程的全面竣工,不仅为新区冬季供热提供了保障,也为县区的“北扩”步伐打下了基础。
2、供热准备细致到位。上一采暖期结束后,公司开始研究部署xx年采暖期的各项准备工作,制定“三修”实施方案,并将节能增效列为工作重点来抓,多次对检修、储煤和收费情况进行督查。十月底,全县“三修”工作全面结束。开栓前夕,公司实行了统一试运行,提前解决了运行中存在的问题。与此同时,严格实行煤炭质量检验制度,煤炭进场率100%,煤炭质量全部达到检验标准。在强化供热收费工作中,综合收费率达100%,创近年新高。
3、供热效果好于往年面对持续低温的严寒天气,为避免供热期间温度大起大落,设备故障导致温度偏低等问题出现,热源厂加强运行管理,实行定时、定点、定线路巡查制度。对汽温、汽压、循环水温、水压等实行动态在线监控。完善各类应急处置预案,对突发和次生、衍生事故快速处理。
二次网方面,公司加大了对换热站的督查指导力度,及时化解区域内热点、难点问题。使换热站在加强运行管理、提高供热质量等方面有了本质性提高,确保了全县供热工作的质量。11月1日热源开栓率100%,冬季供热运行质量和服务水平明显好于往年,供热综合评比指标又创新高。
4、体系管理优势显著一年来,公司建立了统一的考核、奖惩、业绩体系,完善了以岗位工作职责为主要内容的公司行政管理体系与劳动作风十规定体系。
通过定岗定责,减员增效的方法,进一步地兼顾了公平与效率。形成了全员积极向上,乐于奉献的良好局面,保证了供热工作的平稳有序。
5、服务水平再次提升xx年,公司成立服务报修中心,24小时文明服务,为及时处理用户反映的问题提供了快捷、方便的平台。新建收费服务厅x个,全面升级收费管理系统。维修队伍坚守岗位,随时备战抢修,全力解决供热难题。稽查人员坚守公司利益,工作中遵纪守法,不吃、拿、卡、要。这些优质的服务不仅为企业树立了新的形象,也为服务水平的再次提升提供了动力。
6、行风建设保持稳定公司以“党员先锋岗”和“文明示范窗口”为工作切入点,狠抓行风建设。
结合生产、收费、稽查、服务报修中心等部门的工作特点,制定专项要求,全力提高窗口部门的工作效率和服务质量。积极履行社会责任,通过各种形式帮扶困难家庭。这些举措在树立企业新形象的同时,也为保持社会稳定做出了贡献。
在肯定成绩的同时,我们必须清醒地看到工作中存在的问题:
一是还有部分管网老化严重。
二是科学化管理水平有待提高,运行成本需进一步降低。
三是技术力量薄弱,缺乏专业技术人员。
四是岗位绩效模式尚不完善。五是队伍建设和行风建设还要加强。
二、20xx年度供热工作的目标和任务
20xx年,面对新形势、新任务、新要求,我们必须要有充分的准备和相应的对策,坚定信心,振奋精神,全力抓好以下几方面的工作:
1、扎实做好20xx年度供热准备工作准备工作的好与差,直接影响着冬季供热的质量。今年的准备工作要突“早”字,体现“细”字,狠抓“实”字。为此,一要实行供热“检修改造”备案制。热源厂、生产科及各换热站要根据上一个采暖期出现的'问题,有的放矢的制定出今年的检修改造方案,并报公司备案存档。二要结合财力制定具体的储煤工作计划,选好煤质,根据市场煤炭价格,适时采购储运。三要抓紧取暖费的收缴工作,组织收费人员诚信收费,依法收缴,确保应收尽收。同时加大稽查测量力度,确保收费率达到100%。
2、提高企业科学化管理水平一要改革生产管理模式,着力提高经济生产水平和管理能力,进一步发挥现有人员和设备的生产潜力。二要增强节约意识,杜绝浪费现象。
3、完善班组学习制度职工的技术素质直接关系到企业的发展,职工除了自身的努力外,还需要班组有计划地组织开展经常性学习。各生产班组要结合本岗位的工作内容和工作时间,制定符合自身实际的学习制度,充分调动起职工的学习积极性。学习内容要贴近生产,学以致用。集中学习的时间可以根据生产、工作任务等情况灵活掌握,做到学习、工作两不误,真正地提高企业整体技术实力。
4、推行岗位管理模式强化岗位责任,实行绩效工资、岗位工资,不断完善岗位职责和绩效考核体系,从而更有效地调动职工积极性。
5、进一步抓好队伍建设和行风建设我们要把转变工作作风作为一项长期任务来抓,通过树立行风学习榜样,坚持深入基层、表彰实干精神等形式,教育广大干部职工爱岗敬业、廉洁自律,克己奉公,用实际行动打造出一支纪律严明,能打硬仗的队伍。
同时,要继续完善供热服务体系,提高报修、投诉等工作的处理效率和水平,努力实现从规范服务到优质服务的转变。积极做好供热服务方面先进典型的宣传推广,促进全公司行风水平的进一步提高。
20xx年供热工作的目标已经明确,我们相信,有县、局两级的正确领导,有公司各部门的同心协力,有广大干部职工的真抓实干,我们一定能够克服各种困难,全面完成今年供热工作的各项任务,向全县人民交上一份满意的答卷!
供热公司中层领导述职报告 篇6
20xx年上半年我公司认真贯彻落实市政府、xx公司20xx年工作会议精神,认真安排布置公司20xx年的各项工作。在公司各级领导的关心与指导下,在全体员工共同努力下,各项工作稳步推进。
一、重点工作完成情况
1、积极努力、齐心协力,顺利完成供暖期供暖任务
围绕打造xx“暖心”品牌,每日对换热站设备运行情况、运行参数进行全面检查,并在次日晨会通报检查情况,确保换热站设备运行正常、参数调整科学合理。热煤是公司正常生产供热的重要资源,是确保民生的根本保障。我公司根据各供热中心的燃煤库存、实际耗用量以及锅炉特性,统筹安排资金、合理调配原煤的拉运,确保供暖用煤储备充足,为安全供热奠定牢固基础。践行了xx国企所肩负的经济、政治、社会三大责任,树立了良好的社会形象,赢得了“一市两县”居民和政府的信任。
2、精细管理,切实做好节能降耗工作
供暖期每日对各中心热源点及所有换热站的生产指标进行统计,并在第二天的晨会上对异常指标进行通报,分析并查找原因,对发现的问题及时采取措施进行处理;每月定期召开节能运行分析会,对各中心热源点及换热站指标进行细致全面的分析讨论,并制定整改措施降低各项指标。在煤炭供应紧张的情况下,为了节约燃料成本,公司调动运行人员挖掘设备潜力,提高运行经济性的同时,强化了生产成本测算工作,加大了运行方式的优化分析力度,积极推行了经济调度。利用循环流化床锅炉的优势,重点开展了煤炭掺配和灰渣掺烧工作。20xx—20xx采暖年度累计掺烧炉渣6000吨,极大地缓解了供煤压力,降低了运行成本。
3、不断完善安全管理机制,严格落实安全生产责任制
公司不断完善安全管理机制,进一步明确安全生产主要负责人、分管负责人、安全生产管理人员和各岗位安全生产职责,健全公司、部门、班组三级安全监督网络,按照签订的公司经营业绩责任书,逐级分解签订了公司《安全目标责任书》,安全生产责任制落实到位。根据公司春检工作文件要求,结合公司实际,制定详细的检查计划,明确检查项目、内容、时间和责任分工。做到思想到位、组织到位、责任到位、管理到位、措施到位,确保“春检”工作的全面完成。
4、认真开展停暖后检修工作,为下一供暖期打下坚实基础
为做好年度检修工作,我公司提前准备、周密部署,组织编写了锅炉房、换热站检修文件包,下发了检修全过程任务管理书以及检修计划,对检修前、修中及修后的工作进行了全过程的筹划。
安排专人对各中心锅炉、换热站、管网补偿器检修工艺、现场管理、检修进度检查监督、指导,对存在的问题现场要求整改并进行通报、考核。每周召开检修协调会,严格要求检修进度按计划开展。
截止6月30日:四个供热中心锅炉标准检修项目已全部完成;144座换热站检修已全部完成(城南52座,城西57座,疏附17座,疏勒18座);计划更换补偿器17组(城南7组,城西9组,疏附1组),已更换补偿器13组(城南6组,城西6组,疏附1组),城南1组补偿器计划7月15日前完成,城西3组补偿器计划7月15日前完成;供热一网冬季抢修需要夏季更换的29处(城南10处,城西12处,疏附4处,疏勒3处),已完成23处,余6处计划7月15日前完成。
6、经营管理和合同管理能力不断提高。
为保证公司20xx年度经营目标顺利完成,20xx年综合计划明确了年度“效益、安全、发展”等业绩指标,并按年度计划将生产经营指标进行月度分解预测;考虑到热费资金回笼的实际状况,做好现金流管理,年度综合计划中针对年度资金情况进行月度明细预测,通盘考量、平衡后基本可以保证当年生产经营资金需求,并对下年资金适度预留;为加强综合计划执行刚性,截止3月未,各项费用发生均可控在控,预计年底可顺利完成新疆公司下达的经营利润指标。物资采购、外委服务等各项合同签订,严格履行公司制度,未发生因合同签订或物资到货进度影响公司利益和安全生产的事件。合同签订合规合法,合同法律把关率100%,合同上系统率100%。
7、工程建设改造工作有序开展
老城区改造提升实施的DN1000管网工程已接近尾声,吐曼路DN900管网工程已施工结束,完成了供养中心换热站、西二环至农三师师部、电信换热站分支管线设计工作,二网改造选点和设计工作已完成,供热公司实施的供热智能化改造系统静态调试已完毕。
8、提前筹划为本年度热计量改造工作做准备。
热费回收是历年的重点和难点工作,为切实解决这个难题,安装热计量表是最有效的解决办法。我公司对xx市所有民用住宅小区热费回收率进行了排名统计,并从中挑选出历年热费回收率低、收费困难的20个小区,为后期联系政府部门实施热计量改造工程做好准备工作,并积极与政府协调争取对更多的片区进行热计量改造。
二、存在的不足
1、热费回收率较低,据公司目标值差距较大。
热费回收依然不够理想。截止20xx年6月xx一市两县新费回收17262万元,回收率为76。74%;20xx—20xx年度热费累计回收13680。21万元,回收率为95。33%;20xx—20xx年度热费累计回收15510。98万元,回收率为83。64%;20xx—20xx年度热费累计回收17534。24万元,回收率为83。73%。
原因分析为:去年二网改造工程滞后,部分未及时改造完工小区用户以供暖期没有暖气为由要求减免暖气费或拒交暖气费;管网切网频繁,影响供热质量;部分换热站本年度二网漏水频繁,管网分支阀门关不严或锈蚀严重,二网漏水就导致停站,严重影响供热质量,用户要求减免暖气费或拒交暖气费;及往年暖气不热,要求解决往年热费问题后再缴纳暖气费;20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆迁安置房等,此部分用户由于经济贫困,缴费意识薄弱造片区收费率较低,等等都导致热费收缴率较低。
针对以上问题,公司加大热费清缴力度和采取有效催交措施。组织公司全体员工分组收费和强制停暖,制定清缴、停暖方案,明确目标和责任。对拒交热费用户及单位下发停暖通知书,在规定时间内任未缴纳热费的采取强制停暖措施;加快法院开展起诉工作进度,强调法律震慑力。
2、部分指标未完成年度计划。
本年度较计划值完成不好的指标有单位供热量煤耗、单位面积电耗。单位供热量煤耗较计划值升高1。81%,升高原因一是今年所购进燃煤煤质较同期有所下降(本期燃煤入厂热值22。1MJ,同期燃煤入厂热值23。1MJ,同比降低1MJ,)二是今年硫化床锅炉掺渣量同比降低70%。是因为今年购进地矿煤热值低,不易燃烧,且煤种繁多,锅炉燃烧不稳定,参烧比例降低,影响单位供热量煤耗升高。单位面积电耗较计划值升高4。43%,主要原因是今年为提高供热质量,换热站均增大设备运行负荷(部分换热站今年2台泵运行,而同期1台泵运行),影响单位面积电耗升高。降低指标采取的措施:一是严把燃煤质量关,根据供热锅炉实际炉型及往年燃烧情况,吸取经验,选择合适煤种和做好参烧试验,及时调整参烧比例。二是严格按照运行曲线进行换热站设备调整,在保证供水流量的.情况下,尽量单台泵运行。
三、下一步工作重点
1、加强热费回收,缓解经营压力。由于热费收缴不理想,导致公司资金链运作紧张,使公司经营压力进一步加大。一方面与政府沟通,督促政府召开热费清缴协调会,一方面大范围对恶意欠费用户实施停暖。
2、安排专人监督借夏乡七村供热管网改造工作,在工程结束前完成面积核实和热费清缴工作。
3、积极开展技改工作,提高供热质量。完成年初为提高供热质量制定的三项技改工作,即一网加装阻断阀和换热站更换分支阀、每台板换加装排污阀、水箱加装吸泥器。供热智能化改造工作全部结束,系统投入运行,实现换热站无人值守功能。
4、对老旧、新建管网进行打压试验,以满足热电联产集中供热运行压力、温度。计划在标准检修项目结束后组织人员对老旧、新建管网以阻断阀为界限逐段打压,发现问题及时解决,以满足热电联产集中供热运行要求,确保采暖期安全稳定供热。
5、完成供热工程建设和改造工作。完成供养中心换热站、西二环至农三师师部、电信换热站分支管线施工工作,完成35个片区二网改造工作,经济开发区供热区域完成换热站和分支管线建设工作,供暖期投入运行。供热公司实施的供热智能化改造系统投入运行,实现换热站无人值守功能。
随着xx市城市化建设进程的不断加快,城市人口、城镇规模都会不断增加、扩大,集中供热的任务也将随之增大,供热公司全体职工要继续坚持科学严谨的工作态度、周密细致的管理方法、全心全意的服务精神,发扬“艰苦奋斗、勇于开拓、顾全大局、无私奉献、勇挑重担”的工作作风,团结奋斗、顽强拼搏,以奋力开拓的锐气、争创一流的志气投入到各项工作中,为企业建立持久的竞争优势,创造良好的经济效益和社会效益而努力工作。
供热公司中层领导述职报告 篇7
从事客服工作已接近七年,在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧,感觉总结就象是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。以下是我的个人工作总结:
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的'投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动:
在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静,那么悲壮------于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!
很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
供热公司中层领导述职报告 篇8
按照局办调研的通知要求,现将我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位领导做以汇报,如有不当之处,请予指正。
一、上半年工作总结
今年年初,我们紧紧围绕xx集团公司“六个协调发展”的工作思路,制定了适合我公司发展的“三个增加、二个继续、一个确保”的奋斗目标。即:增加供热面积30万平方米;增加供水销量90万吨;增加营业收入1000万元。继续创建省级文明单位;继续创建省级物业小区;确保员工收入增长15。
工作思路:“贯穿一条主线、完成两大任务、推进三个转变、实现四个突破、夯实四项基础”。
贯穿一条主线:就是以十六届五中全会精神为指针,坚持科学发展观,抓住发展机遇,做强两项主业,提升服务标准,创建和谐型企业为主线统领各项工作。
完成两大任务:一是完成集团公司20xx年经营业绩考核指标;二是完成省级文明单位创建任务。
推进三个转变:一是进一步转变员工思想观念,适应市场经济的要求,解放思想,奋发图强;二是进一步转变经济增长方式,实现快速发展、科学发展,提高效益;三是进一步转变经营机制,以人为本,增强活力。实现“三个转变”互动,促进全年各项工作。
实现四个突破:一是经营成果突破5500万元以上;二是公司外延发展供热面积突破250万平方米、日供水量突破1.5万吨;三是公司内部改制重组的突破,力争建立供热第三分公司;四是管理水平的突破,通过iso9000质量管理体系认证和完善信息化,使公司实力和经营业绩有长足发展。
夯实四项基础:一是夯实党建工作的基础;二是夯实队伍建设的基础;三是夯实企业管理基础;四是夯实安全生产和质量标准化基础。20xx年,要通过打牢以上四个基础,为做强企业强身健体。
上半年,我们本着“科技为先导,质量为基础,人才是根本,管理是保证”的指导思想,以加快公司硬件建设,全力保障供热供水,努力提升服务质量,增强企业核心竞争力,向现代化企业迈进为指导方针,团结协作,努力拼搏,各项工作都取得了一定的进步,保持了良好的发展势头。通过“七抓七实现”,实现了生产时间过半,经营指标完成过半。
(一)、经济指标完成情况
上半年预计收入完成1075万元,预计完成亏损指标1075万元。预计全年收入3864万元,费用支出6776万元,完成亏损指标2911万元。
1~5月份指标完成情况:
1、收入实际完成1209万元,比计划收入875万元多收入334万元,较去年同期的1783万元减少收入574万元。
2、成本实际完成3161万元,比计划3219万元少支出58万元,较去年同期成本2517万元多支出了644万元(原因是受供热面积增加因素的影响)。
3、实际完成亏损指标2298万元,比计划2344万元减亏46万元。
(二)抓开拓经营,实现产供销一条龙
年初,鉴于xx锅炉厂处于停产的状况,我公司领导决定开拓经营,拟兼并该厂,充分利用该厂现有厂房、设备、生产技术和资质等有效资源,拓展发展空间。20xx年1月20日,xx集团公司将原xx锅炉厂于划归我公司管理。为扶植锅炉厂的生产经营,xx集团公司对锅炉修理、铸件、辅机实行定点生产,控制外委修理和购置锅炉辅机、铸件、修理等,并下发了相关文件。锅炉厂划归我公司后,我们改变了该厂劳务收入结构,即春、夏季修造锅炉及辅机,秋、冬季承担换热站、供热站的运行及维修工作,拓宽了该厂工人的劳务市场。
同时,我公司将按照省国资委主辅分离,辅业改制的要求,对其进行公司制改造,实现独立经营,自负盈亏,实现了“产、供、销、安、修”一条龙管理,壮大了企业发展实力。
(三)抓制度落实,实现热网稳定运行
为确保供热系统安全稳定运行,我们加大工作力度,制定了七项管理制度:
一是供热系统运行汇报制度。各供热站、换热站定时向公司调度室汇报系统运行情况,做到及时发现问题及时解决。二是事故排查、检修制度。为确保冬季正常供热,公司出台了应急预案,各分公司成立了事故抢修小组,每周定时对所辖区域供热管网进行巡线检查,及早地排除不安全隐患,避免了供热事故的发生。三是检修工作专工负责制。为了更好地保证检修质量,确保供热系统安全稳定运行,公司抽调专业技术人员,设立了专责工程师,负责检修质量的检定,解决技术难题,并制定了相应的负责制度,收到了明显的效果。四是首问负责制、半小时回音制。为快速处理解决用户反映的问题,公司去年推出了“首问负责制”和“半小时回音制”。谁接待,就由谁处理,半小时内必须给用户一个满意的答复。五是竞赛评比制度。为强化成本管
理,节支降成,提高服务质量,公司将原有两个供热单位按区域的不同,划分为三个供热分公司。并在三个供热单位中开展供热竞赛,每月进行一次考评,与效益工资挂勾,按考评结果兑现当月竞赛奖金,掀起了比、学、赶、超的竞赛热潮,供热成本大大降低。六是经营考核制度。今年年初,公司与基层各单位分别进行了指标对接,层层分解,实行月份考核,按考核结果兑现
效益工资。七是便民服务制度。为加强与用户的沟通,公司与基层各单位在调度室均设立了热线服务电话,24小时值班,及时解决用户反馈的供热问题。
通过采取的一系列有效措施,供热质量得到了有力保障,逐步解决了供热系统局部不热的现象,做到安全运行无事故,树立了公司新形象。
(四)抓行业规范,实现提升服务质量
今年初,我们组织全体员工认真学习了《黑龙江省城镇供热条例》和《黑龙江省供热行业服务规范》,并结合我们公司实际情况,制定了各项管理制度,牢记用户满意是我们的服务宗旨,以优质的服务来实现“向用户负责”的承诺。
在服务观念上,变被动服务向主动服务转变;在服务方式上,变一招一式的简单服务向至细、至精、至全的多方位服务转变;在服务效果上,争取经济和社会效益的双丰收,全力打造供热行业的新形象。在为用户服务过程中,对用户主动热情、言行规范、和蔼可亲,做到了用户利益无小事,用百分百的诚心,为用户亲情服务,帮用户解决实际问题。
通过学习服务规范,广大员工了解了为热用户提供供热服务时,应达到的基本行为规范和质量标准,依法维护公司与用户双方的合法权益,服务质量不断提高,得到了用户的一致认可。
(五)抓经济运行,实现科学化管理
1、树立科技创新意识。我们一是对供热系统进行了科学的改造。为确保供热系统安全经济运行,提高供热质量,降低供热成本,更好地服务于矿区。在集团公司及有关部门的大力支持下,对市区部分供热系统进行了系统的改造,从根本上解决了死角死面,收到了良好的经济效益和社会效益。二是建立全面的培训网络。有组织、有计划地分批分类对广大员工进行培训,大力组织开展各种形式的科技普及推广工作,努力提高员工的综合素质。
2、加强技术创新,节能降耗。一是量化分析,优化工艺技术。通过对供热系统能耗现状的调查与评价,结合三年来的运行参数,提出系统运行调控方案,绘制了科学的供热运行控制图,水电煤耗大幅下降,供热运行调控技术进入同行业先进行列。二是推广变频调控技术、热工监测技术的应用,进一步降低了供热能耗。
3、加强运行管理,效果明显。一是严把节煤关。我们在往锅炉送煤前,向煤里掺入适量的水,搅拌均匀,使煤能够充分燃烧,降低灰渣的含碳量,减少热损失,达到热量的最大化,使耗煤从去年的88.7公斤/平方米降到了目前的68公斤/平方米,节约资金近98万元。二是严把节电关。在各个供热站、换热站都对补水泵采用了变频调速技术。使耗电量从原来的3.73度/平方米,降到3.22度/平方米,节约资金近72万元。三是严把节水关。将供暖用水、生活用水、补水等都安装了计量装置,专人监管,每个班组坚持定时对外网进行巡查,防止了跑、冒、漏的发生,使耗水量由05年的0.099公斤/平方米降到现在0.088公斤/平方米,节约资金近4万元。四是严把环保关。要求各供热单位采取有效措施确保烟尘排放达标,做到炉渣日产日清,满足环保要求。
(六)抓安全生产,实现与达标同步推进
1、增强安全意识,加大培训力度。公司采取请进来教、走出去学的方法,对公司员工尤其是特殊工种进行安全教育培训。上半年,公司共组织100余名专业技术骨干参加安全监督管理局、建设局、市质量技术监督局、集团公司锅炉检验所举办的各种安全生产管理培训班”进行学习,充分利用每周早会、班前会的时间灌输安全知识和安全法规,广大员工的安全意识大幅增强。
2、制定达标规划,加快推进步伐。年初,根据我们公司的行业特点和工作性质,制定了《20xx年安全质量标准化工作规划》。在实际工作中,始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,坚持“管理、装备、培训并重”的原则,对“一通三防”采取了有效的防范措施,并形成文件向基层单位贯彻落实,真正把安全生产和安全质量达标工作摆上议事日程,加快了推进安全质量标准化工作的步伐。
3、加强监督检查,消除不安全隐患。上半年我们共组织大型检查6次,动态抽查15次,检查出问题11项,下发限期整改通知书7份,现已全部整改完成,公司安全质量标准化水平有了明显提高,一季度经集团公司验收,取得96分的好成绩,在集团公司一季度评比地面厂队中位列第三名。
(七)抓项目管理,实现夏修工作有序开展
由于05~06年度采暖期存在着供热系统冷热不均的问题,出现了局部用户不热的现象,因此,我们制定出先进的优化设计方案,把供热系统热平衡调整做为今年夏季检修工作的重中之重来抓,以使供热系统更加科学化、合理化。今年夏季检修工作共安排检修项目29个大项422个小项,其中重点项目6项,维修设备352台套。原则上对所有设备进行解体检修并重新组装,以达到检修无盲点的目的。
重点项目分别是:二处锅炉房五台锅炉大修、南集中站内锅炉系统改造、总医院站上煤机大修、供热一网大修、供热二网检修、供水泵站设备更换、维修。从五月初至五月未,公司共完成检修锅炉17台、辅机300余台套,检修冲洗换热器34台。
(八)以活动为载体,切实加强党组织建设
半年来,公司党委在集团公司党委的正确的领导下,围绕企业的中心工作充分发挥了党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用,为公司的发展稳定提供了强有力的政治保证。
1、开展“四好班子”创建活动。党委下发了《xx公司“四好班子”创建活动方案》,把“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”作为班子建设的重要内容,做到了四个结合。即“政治素质好”与“实现企业目标”相结合;“经营业绩好”与“树立和落实科学发展观,解决企业发展中的难点”相结合;“团结协作好”与“领导体制、个人分工、团结和谐”相结合;“作风形象好”与“保持谦虚谨慎、艰苦奋斗、联系实际”相结合。公司党委达到了决策民主化、议事规则化、会议制度化、学习经常化、选人用人公开化、廉洁自律承诺化、监督机制多元化,充分发挥了党委的政治核心作用。
2、严格党的组织生活。坚持“三会一课”制度,支委会每月召开一次,党员大会每月召开一次,党课每季度上一次,党小组会每月召开一次,民主生活会半年召开一次。通过开展“三会一课”活动,有效地促进了支部建设升级晋等,一类支部达到了80,消除了三类支部。
3、开展了“党员四项活动”。公司党委积极组织公司全体党员开展“党员岗位承诺、党员责任区、党员联系户、党员义务奉献”活动,督促党员在工作中发挥先锋模范作用。
4、思想政治工作坚持做到“三个面向。一是坚持全心全意为人民服务的宗旨,把维护好广大人民群众的根本利益作为出发点和落脚点。二是把公司发展作为宣传教育的重点,广泛开展形势任务教育和日常性的思想教育,以正确的理论引导人,以先进的事迹激励人,切实加强了思想政治工作,有针对性地探索加强和改进新形势下思想政治工作的途径和方法,化解了各类矛盾,答疑解难,理顺情绪。上半年,在《双鸭山日报》、《双鸭山矿工报》发稿23篇,在双矿在线发稿6篇,宣传了好人好事及日常工作动态,提高了公司的知名度。三是树好窗口单位形象,提高服务质量。先后召开了三次xx公司“行风”建设座谈会,由4个办公用户,32个居民用户参加,征集各方意见和建议18条,并列入了整改计划,由三个供热分公司实施整改,政工部催办。同时,公司党委还与向阳小区益人社区召开了“企、区精神文明联建座谈会”,密切了企、区关系。
5、文明单位创建工作进展快速。公司党委、公司叫响了“向省级文明单位进军”的口号后,党、政、工、青齐心协力,全力抓好精神文明创建工作。截至目前,基础材料已准备完毕并装订成册,文明单位创建专题片正在拍摄,其余工作也正在有序进行。公司两级机关做到了文明办公,标准化办公,各分公司工作场所实现美化、绿化、亮化、净化。
6、班组建设有声有色。公司党委认真贯彻东荣二矿现场会和鸡西分公司现场会精神,并下发文件做了具体安排。一是强化员工思想素质教育,使员工认清形势,增强员工的竞争意识、学习意识和危机意识。二是加强对员工技术业务素质的培训。制定了06年培训工作规划,把技术业务培训、安全培训都列为班组的重点工作来抓,积极培养学习型、创造型、复合型人才。三是认真组织了岗位练兵、技术比武、科技攻关、拜师学艺活动。
7、信访稳定工作细致认真。我们对于所有的来访来信都认真做到对组织负责、对企业负责、对来访人员和举报对象负责的工作态度,查明真相,秉公办理。上半年,公司共接待来信来访10余人次,对查实违纪的有关人和事,认真做好教育和处理工作,对群众要求解决的困难和问题,尽最大努力做好协调工作。同时,我们对下属各分公司的不稳定因素进行了认真的梳理,用真情温暖他们,用实际行动感动他们,确保他们的思想稳定。
8、全力创建学习型企业。我们以提高人的综合素质,实现企业可持续发展为目标,以学科学、学技术、学文化"为工作主题,提出了“加强领导、强化意识、“科学规划、“联系实际、“总结经验、不断创新”等具体措施,逐渐建立和完善员工培训学习体系。出台了创建学习型企业的有关文件,强化了对运行人员和收费人员的培训,提高了广大员工的业务素质和专业技能。
通过半年来的'工作,我们深深的体会到:
第一,坚持“三个代表“重要思想,深入贯彻十六届五中全会精神”,是保证各项工作胜利的指针。
第二,坚持精细化管理,健全规章制度,是我们提高管理水平的重要措施。
第三,坚持激励约束并举,调动一切积极因素,是推动公司发展的强大动力。
第四,坚持以市场开发为龙头,做强主业是实现可持续发展的根本途径。
第五,坚持人力资源开发战略,提升员工队伍的综合素质,是我们取得各项工作成功的关键。
上半年,尽管我们做了大量工作,取得了一定成绩,但还存在基础不牢、制度不严、管理不细、素质不高、服务不佳、观念不新的问题,这些都需要在今后的工作中认真加以改进。
二、下半年工作打算
下半年,我公司的工作目标艰巨而繁重,我们将继续抓落实,抓推进,抓效果,争取全年工作有整体突破,再上一个新台阶,为实现集团公司“六个协调发展”做出应有的贡献。
(一)把握发展机遇,全力占领供热供水市场
我们要加大基础设施的投入,强化推进基础设施建设。第一,我们拟投资150万元,将大综公司锅炉房改建成一座换热站(15万m2),供热面积可扩大8万平方米;第二,龙翔小区换热站(15万平方米的供热能力)新建工程;第三,为提高供水质量,拟投入资金500万元在集贤水厂新建一座1.5万立方米的预沉池;第四,星之舟花园小区换热站(15万平方米的供热能力)新建工程;第五,投资30万元引进新技术、新工艺、新设备,完善集贤水厂消毒、过滤系统,提高供水质量;第六,拟在双阳、新安煤矿各建一座日处理水能力为30000立方米的矿井水净化厂;另外,还有对外承揽的工程:集贤煤矿供热系统改造二期工程、五大连池供热系统二期工程(40万平方米)及大唐热电工程。同时,完善3个供热调峰站的自动监测系统,以确保锅炉的安全运行和经济运行。
(二)把好夏修质量关,为系统稳定运行提供保障
第一,认真组织,稳抓落实。按照夏季检修项目和工程项目认真组织落实,制定出项目推进图表,定时间,定人员,做到组织、项目、人员、时间四落实,树立协同作战思想,互相支持,互相配合。令行禁止,政令畅通。
第二,完善各项制度,严格执行夏修方案。公司专门成立夏季检修工作及工程会战相应的工作机构,由单位主要负责人任组长,亲自抓这两项工作,抽调得力人员,明确工作任务。由各部门、各单位配合领导小组开展工作,加强沟通,服从指挥,完善专工负责制、首问负责制等各项管理制度,严格执行下发的夏修工作计划和工程计划。
第三,严格按照计划组织施工。由于联合检修一环紧扣一环,时间要求相当紧,不论哪个环节出了问题,都将制约其他环节,影响施工进度,延误整个工期。因此,公司将调动一切积极因素,抓紧抢工期、抢进度,力争提前完成任务。
第四,坚持安全第一的方针。目前,高温、干燥季节已经来临,给安全施工带来诸多不利。我们将把安全工作作为保检修顺行的重点来抓,筑牢检修“安全堤”。在各个施工部位,设置好保护棚、防护栏杆和安全警戒线,检查更换废旧安全带等劳保用品;组织安全部门,狠查安全隐患和违章作业,并在各部位指定安全负责人,实行安全区域负责制。
第五,确保检修质量达标,现场文明施工。在确保安全作业的同时,我们还大力强调施工质量,正确处理好质量与工期的关系,从工期中要质量,从严格把好质量关中求进度;各级质检员将自始至终跟踪在各施工点,发现问题及时提出并限期整改;各施工班组将严格按优质工序组织施工,严格执行“联审、联批”制等质量保证措施,确保各项目检修工作一次成功,从而促进夏修顺利进行,确保系统按时稳定运行。
(三)确保安全生产,再创质量达标新成果
为保证质量达标工作的稳步发展,确保安全生产,公司下半年将从以下几方面着手:
一是始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,认真贯彻上级部门的文件及会议精神,加大安全宣传力度。二是认真检查领导包保责任制的落实,突出安全工作在政绩考核中的第一位置、突出党政一把手在生产体系中的第一责任。三是强化安全生产管理,建立健全人、环境、设备三者统一的安全长效机制,进一步完善安全生产技术保障体系、监控体系、制度体系和责任体系,狠抓隐患整改。四是强化安全生产监督检查,落实施工现场安检员,确保安全生产无事故。五是利用经济杠杆的作用,加强月份考核,对考核中出现问题的单位进行经济处罚,追究责任者与管理者责任。
此外,公司还将严肃员工劳动组织纪律,完善各项制度,坚决杜绝人身伤亡事故和重大机械事故,争取在巩固国家行业级标准的基础上更进一步,力争达到质量标准化免检要求标准。
(四)搭建培训平台,创建省级文明单位
20xx年下半年的培训工作将着重于细分培训结构,根据不同层次的员工分别给予多视角、全方位的培训,主要从领导才能、经营理念、人力资源管理才能及个性化才能等方面来对不同特长的员工进行专业化的培训与提高,全面提升员工的知识结构,综合素质有一个质的飞跃,全面改善企业效益增长的“软”环境。
同时,加大创建省级文明单位的力度。加强文明单位、文明班组建设。严格按考核方案内容,在公司供热班组中开展供热竞赛活动。积极调动各班组的积极性,形成比、学、赶、超的局面,推动文明单位创建活动扎实有效地开展,争取在年末达到省级文明单位标准。
(五)求真务实,加强党建思想政治工作
1、贯彻学习十六届五中全会精神,为企业改革与生产经营注入强大的思想动力。采取集中学习、举办讨论会、研讨班等形式,分层次、有重点、多形式地组织广大党员、干部和员工认真学习,把全体员工的思想统一到全会精神上来,统一到公司发展战略上来,为企业发展出谋献策。
2、加强领导班子建设和员工队伍建设。适应企业改制重组工作需要,按照完善法人治理结构的要求,完善有利于党组织参与决策的领导体制和工作机制。牢固树立和认真落实科学的人才观,坚持党管人才原则,并同市场化选聘经营管理者的机制相结合,推进实施人才强企战略,建立完善人才开发、评价、配置、激励机制。
3、加强精神文明建设和企业文化建设,确保员工队伍稳定。全面落实集团公司职代会精神,广泛深入宣传“四树立”的企业精神和“发展为本、追求诚信”的经营理念。把保持员工队伍稳定作为一项政治任务抓紧、抓好。依据“四争一创”活动实施方案,将活动贯穿于工作的每个环节。加大对综合治理、信访和计划生育工作力度,为企业发展保驾护航。充分发挥了工会、共青团、女工等群众组织的优势和作用,围绕供热供水工作,开展好劳动竞赛、合理化建议等群众性活动。重视宣传工作,围绕公司改革发展和生产经营工作,宣传政策、动员群众、凝聚力量,要把政治思想宣传同经营工作宣传、管理工作宣传、服务工作宣传有机地结合起来,把解决员工群众关心的热点、难点问题纳入到宣传工作的视野之中,充分发挥宣传工作在公司两个文明建设中的舆论导向作用。
4、坚持以人为本,努力构建和谐型企业。进一步实施“人才强企”战略和企业文化建设规划,建立具有xx特色的人才资源开发和管理新机制,形成鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的环境。进一步树立“诚信、高效、合作、服务、环保”的企业形象,创造更加有利于公司发展的外部环境。从“内建队伍、外树形象”两个方面,努力构建物质文明、精神文明、政治文明相促进,公司发展与社会发展相统一,企业发展与员工发展相协调的和谐型企业。
供热公司中层领导述职报告 篇9
各位领导、各位同事:
大家好!
时光飞逝,日月如梭,紧张忙碌的20xx年已经成为过去,我们又迎来崭新的20xx年。20xx年是成功的一年,是收获的一年,在这一年中,我们在总经理的英明领导下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我们物业公司取得了骄人的成绩,在服务意识上有了新的认识,在物业管理水平上有了新的突破,在利润上有了新的增长点。在这辞旧迎新之际,我在此向各位领导和各位同事将本人20xx年所负责的工作总结汇报如下:
一、片区管理成绩显著。
今年,我作为公司副总经理,直接负责片区的'物业管理工作,该片区所辖小区个,所辖保安人员名,保洁人员名,服务小区住户户。在所管理的所有小区中除小区因价格原因撤出管理外,其余小区管理规范,服务到位,获得居民好评。20xx年我所管辖的片区共收取物业管理费万元,盈利万元,未出现拖欠物业管理费和公司职员与小区住户发生纠纷的情况,全年片区物业管理投诉率为零。
二、小区管理成绩骄人。
今年,我直接兼任了和小区经理工作,其中:小区刚刚完成交房工作,居民入住率较低,大多数居民还在对房屋进行装修,根据这一特点,我积极调整服务方向,重点做好了居民房屋装修的服务工作,加强了对装修材料堆放和垃圾的及时清理,对装修时间进行了规范,防止装修扰民导致的邻里纠纷发生,小区管理井然有序;小区是我公司入驻多年的小区,重点加强了管理的规范性和服务的人性化,通过问卷调查和走访的方式积极征询住户对物业管理的意见和建议,进一步了解了住户的需求,并根据住户的要求,重点做好了楼道保洁工作和夜晚的值班巡逻,积极办好小区宣传栏,组织小区住户中的积极份子和“老党员”、“老干部”“老骨干”开展义务巡防和“我爱我家”等小区环境保洁活动,极大地提高了我公司的小区管理和服务水平,经过社区民主推荐,该小区代表社区参加了全市示范小区的评选活动,鼓舞我们的信心,极大地促进了我们的物业管理工作。
三、积极介入纯别墅高档小区的早期物业管理。
根据公司的要求,本着早谋划、早介入的拓展方针,我积极做好物业管理的早期介入工作。一是做好了一高层小区和一个纯别墅区的早期介入工作,该高层小区小区位于,是公司打造的小区,纯别墅区位于,是公司打造的别墅区,针对这两小区的不同情况,我公司积极介入,对小区物业管理进行了规划,积极与业主沟通,制作了精细的物业管理方案,交由业主委员会讨论,并在竞争中获得成功,为公司拓展业务打下了坚实的基础。
总之,20xx年是不平凡的一年,是奋进的一年,是收获丰盛的一年。成绩终归过去,未来需要我们去努力,在来年的工作中,我将继续在总经理的领导下,积极开展工作,为公司发展贡献自己的力量。
供热公司中层领导述职报告 篇10
入职一年以来,在领导和同事的帮助下,本人对天猫客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。
天猫客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的天猫客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。
在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
其次本人理解的售中是指客户下单成交到发货这一整个环节。售中包括检查货物,发货,物流跟进等。检查货物时本人一直坚持认真细心对待,否则顾客收到瑕疵货物时造成纠纷,给双方带来不必要的损失和麻烦。其次到发货,本人在这一年的工作中,在这一环节中犯了不少错误,具体在错发快递公司,错发颜,还有少发数上。这些都是个人的疏忽造成的。由于是第一次接触这样的问题,本人没有做到采取适当的'措施去补救,给公司还有领导造成了不必要的麻烦和经济上的损失,本人深表歉意。通过经历这些问题,本人学会了在错误犯下后,在保证公司利益的前提下,必须去积极想办法尽量补救,把损失降到最低,而不是束手无策坐以待毙。同时本人也总结到可以通过以下方法去避免此类错误的再次发生:
A.在工作中必须保持高度认真专心的态度,做事不分心。
B.发货时首先查看有无备注内容。
C.查看顾客拍下的宝贝图片及颜色是否对应文字属性描述的内容
D.在发货与物流页面确认买家有没有留言等
E.在发货页面第一步信息栏内再次确认客人拍下的宝贝数量颜色,及有无留言等信息,最后确认打包发货。
通过以上几种途径综合起来可以有效避免相关错误的发生。
在退货中,如何与客户做好沟通,充分照顾亲们的感受,让亲们心平气和的和我们谈,把问题解决,并且杜绝有损我们公司形象的事情的发生,又要做到如何维护公司的利益把损失降到最低是我们必须努力做到。
供热公司中层领导述职报告 篇11
风风火火的20xx年己经过去,充满希望的20xx年迈着轻盈的步伐,来到了我们身边。
一、努力学习专业知识,融入热力大集体。
我是20xx年9月来到热力公司,因为我是搞计算机的,所以对集中供热了解的不是很多,但自我第一天来到这个集体,就觉到热力人的热情与友好,班长和主任的悉心教导让我爱益不浅,使我很快的融入了这个大集体中,就象在家中一样温暖,在这里每一项工作对我来说,都是学习专业知识的机会,遇到不懂的问题,班长总是耐心的为我解答,使我掌握了不少有用的知识。
二、熟悉工区的各站情况,为设备正常运行作准备。
刚到二工区,对各站的地理位置,所管辖的小区,阀门位置不是很清楚,所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理,软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动,我都会积极地参加。
进入10月份后,为了保证设备在试水和供热时正常运转,我们定期对各站进行维护保养工作,例如检查仪表,泵的磨合声音,固定螺丝的牢固等,有的.换热站水箱不符要求,象县开发站,就重新订做了一个新水箱,班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜,才把以前水泥构成的老水箱砸平,并清理干净,现在新水箱己投入使用,丝毫没有影响集中供热,到了中旬,工区里开始对各站的试水工作,对所有的软化水设备检查了一遍,对有问题的设备做了统计,并及时联系了厂家售后人员,以防在供热时出现问题。对于后勤保障,我也根据领导的指示及时上报了计划,确保在运行前全部到位。
三、在实践中丰富自己的经验,努力完成各项工作。
在供热初期,我知道了工区与经营科的密切关系,开通阀门的种种情况,都是互相有联系的,所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作,加班加点是在所难免的,但我们都没有怨言,因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站,我工区的各班长,主任和公司领导,抢险队在站里清理换热器,一切都在有序的进行,终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站,循环泵水封漏水,也是抢修了三个小时,只有多参与到实际情况中,才能增长知识提高素质。
后来等到各站运行正常后,我就参与到管理换热站的工作中来,这也是我学习的好机会,哪个站需开通阀门,维修设备,哪个小区居民楼不热或漏水,我都要奔赴现场取得第一手资料,有一次在消防队站,负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点,到凌晨1点还是没找到,急得我不行,主任对我说凡事不要慌张,找到问题想办法,一步一步来,一项一项排除,事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试,一个阀门一个阀门的检查,终于找到问题的根源,并让施工单位及时排除故障,正常供热。
四、总结个人不足之处,树立今年目标。
经过这一段时间,我发现了我的不足之处,一是有时不认真,有些工作做的不彻底,二是专业知识欠缺,这就更需霜我努力学习,三是遇到问题时缺乏解决困难的信心,慌了手脚。在今年的工作中,我决心做到以下几点:
1、严格要求自己,把工作做细做精。
2、虚心向班长学习专业知识,做到说一知二的镜界。
3、努力干好本职工作,积极完成上级交给的各项任务。
总之,我将发挥我全部的精力来干好热力工作,成为新一代的热力工作者!
年度述职报告公司领导热门
你还记得别人的生日是什么时候吗?对于亲密的同事,我们都会记住他们的生日,同事收到生日祝福会更加爱你,你喜欢哪一句贴心的生日祝福语?小编为大家收集整理了年度述职报告公司领导热门,希望能够帮助到您。
年度述职报告公司领导【篇1】
亲爱的领导和同事们:
大家好!首先,我要向大家汇报一下我过去一年的工作情况。进入公司以来,我一直以积极的态度履行我的职责,并努力实现我所设定的目标。以下是我过去一年的工作总结和展望。
一、工作总结
1. 与团队合作
过去一年,我作为团队的一员参与了许多项目,并且与团队成员紧密合作,共同完成了各项任务。我积极主动地与同事们交流合作,分享经验和解决问题。与此同时,我也通过参加一些培训和研讨会,提升了团队的整体能力。
2. 完成项目目标
我根据公司的战略目标,确保自己所负责的项目顺利完成。通过合理的计划和协调,我能够在截止日期前完成任务,并且保持了较高的质量水平。我也积极与客户合作,及时解决问题和回应反馈,以确保客户满意度和项目的成功交付。
3. 发挥创新能力
作为一名员工,我一直尝试提出新的想法和创新的解决方案。我关注市场动态,并且积极寻找机会来改进现有的流程和工作方式。我与团队合作并提出新的建议和改进措施,以提高工作效率和质量。一些创新措施已经成功地应用于项目中,并得到了显著的成果。
4. 持续学习和成长
我一直注重自己的个人发展与学习。过去一年,我参加了多个专业培训课程,并定期学习相关的书籍和文章。通过不断地学习和实践,我不仅提高了自己的技能和专业知识,也增强了自己的领导能力和团队合作能力。
二、未来展望
1. 继续努力工作
在未来,我将继续保持积极的工作态度,努力履行我的职责和目标。我将继续与团队紧密合作,共同解决问题,提高工作效率和质量。我会保持与客户的良好沟通和关系,不断改进自己的沟通技巧和解决问题的能力。
2. 推动创新与改进
作为一名员工,我将继续提出新的创意和解决方案,为公司的发展做出贡献。我将关注市场的变化和趋势,提供有针对性的建议和改进措施。同时,我也将鼓励团队成员提出自己的想法和改进方案,共同推动创新和持续改善。
3. 持续学习与发展
我将继续投入时间和精力学习和提升自己的技能。我将参加更多的培训课程和研讨会,积极参与行业交流和学习机会。通过不断学习和实践,我相信我能够不断提高自己的综合素质和能力,更好地应对未来的挑战和机遇。
最后,我要感谢公司领导和同事们对我的支持和信任。我将继续努力工作,以更好地回报大家的期望和信任。谢谢大家!
以上就是我过去一年的工作总结和未来展望。希望这份年终述职报告能够准确地反映出我过去的工作情况,并传达出我的工作态度和期望。感谢大家的聆听和支持!
年度述职报告公司领导【篇2】
2022公司领导班子个人年终工作述职报告范文 时光如水,光阴似箭,经过上级领导的帮忙指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的提高。
看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人仅有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现梦想和人生的价值。
我是于_年6月份到_公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。
一年来,由于有上级领导的正确指导和帮忙,有全部职工的大力支持,再加上自我的不断努力,工作上取得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展_用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在_任务发展中进入前三名。
在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自我,不断开拓进取,把自我全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自我能够胜任本职工作,还是称职的。现将2018年的主要工作情景述职如下:近一年来,我经常把自我放在公司建设的总体框架中来反思自我,审视自我,看自身本事和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。
经常告诫自我,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自我毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自我。
回顾近一年来的情景,为了提高自身本事素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自我,力争在语言表达的本事上有突破,在协调关系的本事上有突破,在组织管理的本事上有突破,在完成工作的标准上有突破。
经过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自我的本事素质,增强了干好本职工作的本领。
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情景,做到随时有事能够随时处理。
作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。
仅有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自我负责,一年来,也有不少亲属、朋友想经过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在必须程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
一年中,由于_、_等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所提高,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化提议,经过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。
如针对消费群体的不一样,提议公司采取重点攻击的手段,加强了对_x市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情景,提议推出了_卡,降低_费,收到了较好的效果。在受领了_发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全_任务发展中排在了前列。
此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。
一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样貌”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成十分不好的影响,所以,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部属做到的,我自我首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。
在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。
古人讲,“业精于勤荒于嬉,构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事可是夜。
一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到十分欣慰。
在日常工作,生活中,我十分注意关心、帮忙部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮忙他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算回顾一年来的工作,对照职责,认为自我还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必须的成绩,但也存在着不足。
首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。
其次,在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高。
再次,自我在综合素质上距公司要求还相差甚远。
这些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自我的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自我的力量。
年度述职报告公司领导【篇3】
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:今年我公司正处在发展机遇期、新一轮各项经济增长上升期,我和项目部班子成员一起坚持用发展和改革的办法解决生产经营中的实际问题,经班子成员、全体员工共同努力,全面完成年初公司下达的各项指标。下面,我对自身工作进行述职如下。
一、加强理论学习,努力提高政治思想认识
一年来,通过集中、自学形式,发展先进生产力,发展先进文化,促进物质文明、政治文明和精神文明共同进步。发展的最终目的是为了实现最广大人民的根本利益。从严要求自己,带头坚定理想信念、加强道德修养、严明政治纪律、强化制约监督、加强制度建设等。
二、项目管理开展的主要工作及活动
一是根据工程特点、地域等情况,或部或组,充分发挥分管积极性及主管的协调力度,力争达到同步提高;二是生产会职能部门根据施工计划提交相应的工作安排计划,强化勾通及职能跟进意识;三是强化施工部综合管理能力,进度、质量、安全、文明施工同步负责。
实现项目管理过程中对人的管理主要依靠引导与制度的约束;随着企业规模的快速增长,仅有人员规模的增加是远远做不到的,更主要的是人员素质的整体提高,提高人员素质除了一系列激励、教育机制外,还与制度的约束与强化分不开,制度管理是摈弃人为管理可能带来的不稳定性,确保管理工作有序、规范进展的根本保证。
在工程管理过程中,项目部还依据工程实际情况及实际问题,针对性的制定了项目管理制度,如项目各项会议制度;五个层次的职工培训办法;职能部门管理制度等。除此之外,项目部还制定了一系列的管理办法,如:宣传报道管理办法、安全奖励管理办法、安全文明施工管理办法、节能降耗管理办法、经营奖励办法等。使广大职工综合职业技能和技术能力有了明显提高,培养了一批施工管理人才,同时使项目管理运行更加有序、高效。
三、今后努力的方向
要进一步提高认识水平,努力提高思想政治水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,时刻保持强烈的忧患意识;要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进;要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,要注重把员工的积极性发挥好,营造出一种生气勃勃的良好局面。
年度述职报告公司领导【篇4】
关于电力公司领导年度个人述职报告最新
一、主要生产和经济指标完成状况
(一)20xx年各项指标完成状况
(二)20xx年1-9月各项指标完成状况
二、重视学习,不断砥砺品德修养。
一是坚持理论学习,不断提高理论素养。坚持看书读报,仔细参与中心组理论学习,特殊是留意党的方针政策、法制学问以及系统上级文件精神的学习,自觉加强党性修养,坚决抱负信念。二是坚持业务学习,不断提高管理素养。每年都要购买并阅读肯定数量的领导科学、企业管理方面的书籍。特殊是通过局域网、企业报刊,学习其他兄弟单位在“三级单位”管理上的胜利阅历,并结合本局实际进行改进,不断推动企业管理的规范化、标准化、制度化。同时也留意选择阅读一些人生修养、文学艺术、励志等方面的书籍。
三、规范管理,始终坚持严抓严管。
一是留意确立企业进展思路和奋斗目标。20xx年我局工作思路是:突出严抓严管、突出管理规范、突动身展主题、突出素养提升。在20xx年7月召开的局年中工作会议上,我们提出了“一年强基础,规范内部管理;二年建标准,狠抓两个固化;三年提素养,创建一流企业”的三年奋斗目标。今年我们结合全局实际,将班组建设标杆单位创建、争当县局排头兵纳入奋斗目标之中,一切工作围绕目标来支配、来开展。二是始终突出工作的重点。将平安生产、营销指标、党风廉政建设和队伍建设作为工作的重点,在实际工作中,我们从十一个方面连续推动全局各项工作,确保了“三项责任制”的有效落实。20xx年度经济责任制考核兑现工资总额居县局前列。三是坚持工作的方案性和前瞻性。坚持骨干一周一碰头,准时把握一周工作状况,协调冲突和问题。每周碰头会,我都提前在周日晚上梳理好下周工作的要点,并对中心工作进行点评和支配、讲解,既是布置工作,又是培训骨干,授之以渔。同时,我们坚持了第一责任人主持周生产例会、月度平安分析会、月度经济活动分析会、月度营销服务“千分制”评价分析会、月度绩效改进会、重大事项召开党政联席会等会议制度,全部会议都仔细预备,形成较为规范的会议纪要。四是始终坚持严抓严管、从严治企的方针。对上级的工作部署和要求,反应比较快速,执行比较到位。加强了员工作风建设,在企业内部,全面开展了绩效考核,建立和修订完善了一系列规范化的内控管理制度。一年多来,除对平安生产、营销服务违章作业员工赐予惩处外,还对20多名工作任务完不成或违规员工赐予了内部下岗或经济惩罚。20xx年解除了2名严峻违纪违规农电工的劳动合同,整饬了农电队伍纪律。目前全局无论是平安生产还是营销农电,无论是主业还是多经,管理正日趋规范。
四、勤奋工作,自觉做到身体力行。
要做好“三级单位”管理,带好班子和员工队伍,重在领先垂范,重在身体力行。一年来,我在全局提倡“走动管理”,号召班子成员和各级骨干深化一线、深化现场、深化到员工、客户中去,听民声、查实情、抓督导、搞协调,不但使干群关系、企业与客户的关系得到协调,更为进一步规范企业管理、搞好供电服务把握了第一手资料。本人常常深化基层班站,深化施工一线,督查平安生产,把握工作进度,与员工沟通。基本做到了每月到挂点班组(所),参与班组平安、培训和反违章活动1-2次,每两月到各供电所或变电站走访一次。20xx年走访了20余家企业客户,登门纳谏。在恶劣天气、保电关键时期,坚持了解天气、电网运行状况,并常与相关人员一起讨论、协调保电和服务工作。迎峰度夏期间,对客户反映的低电压问题,支配人员第一时间现场了解状况,商讨解决方法,想方法解决了城乡20几处低电压问题。同时,仔细对待网络民意,实名回复网友看法和建议,有效地引导了县内用电客户正确对待电力部门的工作,增加了对电力部门的理解度。
为加快电网建设步伐,早日转变电力局硬件设施较差的现状,这一年多来,我们在市局的高度重视和大力支持下,乐观争取省市两级的大力支持,一批主电网建设与改造项目落户,配网建设与改造20xx、20xx年投资总额分别占全市投资总额的22.8%和18.5%。全局员工翘首已久的电力调度综合楼已经立项,年内即可开工建设。
五、以人为本,关怀员工职业进展。
一是重视对员工的培训训练。将培训作为员工最大的福利。20xx年投资50余万元建立了农电实训基地,投入训练培训直接经费42万余元,共举办培训班11期、280人次,外送培训450人次;开展反事故演习25场次、技术表演37场次;对新员工、转岗员工共8人签订了师徒合同,全员培训率达100%。20xx年又以准军事化训练和班组现场培训为重点,通过全员业务技能培训,肯定程度上提高了员工的动手力量,在市局现场培训竞赛中取得了团体其次名。
二是重视维护员工的权益。我们仔细清理了事关员工切身利益的各项劳动政策,并结合本局状况进行了明确和落实。员工包括农电工、多经企业员工的薪酬较去年同期有明显增长。
三是重视年轻员工成长。实际工作中实行派任务、压担子的方式,有意识地培育年轻的优秀员工,促使他们尽快成为企业的骨干和中坚力气。一年多来,9名员工担当正副班组长(其中3名为八○后,6名为七○后),13名骨干成为部门负责人(其中6名为七○后),8名优秀农电工成为供电所正副所长(项目经理)。
四是重视退休职工生活。落实老同志各项政策性待遇,组织开展有益老同志身心健康的活动,尽力为老同志解决一些详细的困难和问题,让老同志能安享晚年。
五是保证了队伍的稳定。注意与员工的沟通,乐观作好员工包括农电工在内的思想工作,化解冲突和问题,落实各项政策性待遇,确保了队伍的稳定。
六是重视多经进展。进一步规范了多经公司内部管理,较好地贯彻了多经进展全局一盘棋的“大多经”思路,较好地守住了本土业务市场。
年度述职报告公司领导【篇5】
尊敬的公司领导、公司员工们:
大家好!在这即将结束的一年里,我有幸能够站在这里向大家汇报我在公司的工作情况。首先,我要感谢公司领导对我的信任和支持,同时也要感谢各位同事的合作和帮助。正是由于大家的共同努力,我们才取得了一系列的成绩和进展。
回顾过去的一年,我所负责的工作主要集中在销售部门。与去年相比,今年我们的销售额实现了较大幅度的增长。这主要得益于我们团队的协作和努力,我们积极开展市场调研,深入分析市场需求,并及时调整销售策略。此外,我们还加强了客户关系的维护和拓展,加大了新客户的开发力度。通过这些努力,我们成功地获得了一些大客户,进一步扩大了市场份额。
除销售外,我还参与了公司的市场推广工作。今年,我们加大了对于线上渠道的投入,优化了线上推广方案,通过整合资源、精准定位目标受众,提升了品牌曝光度和用户转化率。同时,我也参与了线下活动的策划与组织,加强了与各合作伙伴的合作,提高了活动的知名度和影响力。通过这一系列的推广活动,我们公司的声誉和品牌价值得以进一步提升。
除了销售和市场推广,我还负责了一些内部运营的工作。我们建立了一套完善的业务流程和工作规范,并与相关部门密切合作,使得各项工作有序进行。我还领导了一些重要的项目,例如推行新的沟通协作工具,加强团队内部沟通与协作效率,进一步提高团队的工作效能和绩效。
另外,在个人能力的提升方面,我积极参加了各类培训和学习。不断学习新知识和技能,提高了自身的专业能力和综合素质。我还参与了一些业内的交流和讨论,与同行业的专业人士进行了深入的交流和思考,从中获取了许多宝贵的经验和启发。
当然,在工作中也遇到了一些困难和挑战。市场竞争日益激烈,客户需求多样化,这对我们的销售和推广工作提出了更高的要求。但是,我始终保持积极乐观的态度,通过与团队成员的紧密合作和相互支持,我们克服了各种困难,取得了不俗的成绩。
在新的一年里,我将继续努力,进一步提升个人能力和团队水平,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也期待在公司领导和同事们的指导和支持下,在新的工作岗位上取得更好的成绩。
最后,我要感谢公司领导对我的关心和支持,感谢各位同事的辛勤付出。让我们携手共进,为公司的明天努力奋斗。
谢谢大家!
年度述职报告公司领导【篇6】
大家早上好!
我是市燃气总公司总经理,我代表市燃气总公司全体职工通过广播向大家致以诚挚的问候!并代表市燃气总公司领导班子作述职述廉报告,请大家评议。
一、认真履行工作职责,大力推进燃气事业发展
(一)大力发展管网,积极拓展供气范围
近年,城市建设的快速发展为
燃气总公司的发展迎来了机遇,在市财政极度紧张的情况下,燃气总公司不等、不靠、不要,多渠道筹集资金,保证了燃气管道与道路建设同步敷设。公司筹集管网建设资金3283万元,敷设各类管径的室外管网26km,新开通了凉都大道西延伸段和人民路东、西延伸段,发展居民用户9677户,开通居民用户7718户;1—8月,公司筹集管网建设资金1926万元,敷设各类管径室外管网22.3km,完成居民用户安装7503户,开通居民用户5710户,实现总收入4861.64万元,总支出4380万元,利润总额482.25万元。当前,正和多家银行商谈,拟融资万建设红桥新区管网19km,力争年底红山路全线建成通气。
(二)积极开展前期工作,力争尽快解决气源瓶颈
从冬季供气紧张以来,气源已成为制约公司发展的头等问题,城市气源问题可以说得到市委、市政府、市人大、市政协众多领导的高度重视和支持,但由于焦化产业结构调整等政策因素,气源问题还未得到根本解决,但燃气总公司已作了德马焦化气源方案、玉舍循环经济气源方案、老鹰山旗盛焦化气源方案,我在这里代表燃气总公司给各位领导、评议代表还有听众朋友表个态,只要周边任何一个具备气源厂条件的焦化厂技改,只要有新的气源点出现,燃气总公司一定会在第一时间举全公司之力,哪怕砸锅卖铁,也要将管线铺通,以满足广大市民日益高涨的用气需求。中缅天然气将进入贵州,当前公司也在积极联系和探讨,红桥、董地、水月等几个新兴工业园区的天然气利用方案,希望多渠道从根本上解决城市气源问题。
(三)努力提高服务质量,保障冬季供气平稳运行
的冬季,由于水钢3焦炉大修,冬季供气形势异常严竣,在市领导的关心下,燃气总公司得到了24万m3/天的配额,与33万m3/天的需求相差很大。为此,公司果断采取了4项冬季供气保障措施。一是组织公司技术力量,提供无偿服务,帮助部份大型宾馆、浴室、会务中心锅炉进行油气两用改造,最大限度的保障居民用气;二是积极引导各单位办公楼采暖锅炉进行错峰,避免在用。气高峰启动,主动关停公司办公楼采暖锅炉,鼓励职工穿棉衣棉裤上班;三是将公司领导配备的交通车,全部收至管线所和煤气所,加强抽水、巡线和维修力量,努力保障管线畅通,服务及时;四是对于管网末端实在无法正常使用的用户,由公司领导带领业务骨干上门解释并致歉,同时帮助用户做到石油液化气和电磁炉的备用改造,及时化解用户怨气。,为确保冬季供气,公司提早安排,4月6日就邀请水钢相关领导商谈煤气供应事宜,原则上达成了冬季日供气33万m3/天的配额。水钢如能兑现承诺,今年冬季供气形势必将好于去年,但要从根本上解决冬季供气问题仍需解决气源问题。
(四)进一步加强管理,保安全供气
市的民用煤气是在水钢焦炉煤气余气利用工程的基础上发展起来的,虽经几轮技改,仍存在输配能力以及管网老化等问题。为保障系统安全运行,一方面公司加大管网改造力度,将达到使用年限、堵塞和锈蚀严重的部份管网大规模的进行更换改造;另一方面将管网进行分级管理,加大管线巡查力度,及时发现安全隐患,及时进行整改。今年,公司进一步完善了《管网分级管理制度》、《管线巡查奖惩制度》、《领导干部安全分片包干制度》以及《领导干部夜间值班制度》,保证了管网安全、平稳运行。
二、认真抓好党风廉政建设
(一)强化广大干部职工素质,提高拒腐防变能力
把廉政建设理论学习和部门业务学习结合起来,采取多种学习方式,增强学习效果。一是着力开展法律法规教育,邀请公司常年法律顾问武元军律师上法律课和交警上交通法规课,组织职工观看反腐败警示教育片,赴百车河党风廉政教育基地参观廉政教育图片展,组织优秀党员、先进工作者赴红色革命圣地考察学习,进一步认识到了廉政建设的重要性、廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性,对广大党员干部敲响了警钟。二是着眼全局,做好干群用户工作。认真开展“三个建设年”活动,查找工作中的薄弱环节,及时妥善处理职工的诉求和意见;及时处理广大煤气用户反映的各种问题。三是加强“1+8”文件的贯彻落实,着力推进首问首办负责制、限时办结制,做到依法办事、亮证经营,明码标价、承诺上墙,接受社会监督。认真贯彻《市燃气总公司服务(行为)规范》,进一步提升公司服务质量。认真答复和处理人大代表、客户和群众对煤气供应中存在的方方面面的问题。四是着力推进和完善公司内部工程招投标工作和工程监理制,着力推进大宗材料采购由公司物资采购小组组织招投标和询价采购,做到同质比价、同价比优、同优比服务,确保公司的利益不受侵害,推进了廉政建设工作向深度发展。
(二)狠抓廉政责任制落实
一是结合公司实际和廉政责任制的目标,本着“谁主管、谁负责”的原则,认真履行“第一责任人”、“一岗双责”的职责,切实做到有方案、有部署、有安排、有检查,实现廉政建设工作任务由
虚变实,由软变硬,由模糊变清晰。二是进一步完善企务公开,只要涉及用户利益、用户关心的工作事项,都要在收费网点、新闻媒体上进行公开,确保公平、公正、公开原则得到真正的落实。
三、公司存在的主要问题
(一)、气源问题
一是水选自.演讲稿作文 钢气源有限,市区民用气仍然有缺口,即使水钢今年准备扩能的100万吨气源厂能顺利在底投产,也只能解决3-5年市区用气问题。二是焦化产能结构调整致使私营焦化项目的不确定性,第二气源问题仍然是当前和今后一段时期的主要问题。三是中缅天然气进是以后的事,短期内无法解决气源。
(二)建设资金问题
由于为市财政贷款融资,我公司成为银行名单管理的政府融资平台公司,现无法开展融资工作,燃气基础设施建设资金缺口较大,企业发展受限。
四、下一步工作打算
(一)在生产经营方面,坚持以发展为第一要务,努力保证燃气管网与城市建设同步,积极探索和开发新的补充气源,彻底解决气源问题。以为民服务为落脚点,强化作风建设,以深化公司内部改革为目标,推进人事、薪酬制度改革。
(二)党风廉政建设方面:以“三个建设年”活动、“创先争优”和“机关效能建设”为契机,落实党风廉政建设责任制,把党风廉政建设同生产经营工作结合起来,同部署、同落实、筑牢干部职工思想道德防线,促进公司持续、快速、稳定、和谐发展。
听众朋友们、各位领导、各位评议代表,“安全供气让政府放心,优质服务为人民满意”是市燃气总公司的承诺,请大家对市燃气总公司全体干部职工进行监督,并恳请大家多提宝贵意见和建议,以便改进我们的工作,为广大煤气用户提供更优质的服务!
谢谢大家!
年度述职报告公司领导【篇7】
作为一名领导,需要对本年度的工作做一个。
一年来,在领导的重视关心下,在各部门的大力支持下,我们办公室人员自觉加强学习、积极开拓进取,扎实勤奋工作,表现出高度的政治觉悟、严明的组织纪律、过硬的业务本领和优良的工作作风,整体工作迈上了一个新的台阶。
一、立足服务,强化管理,全面提高自身素质。
办公室作为党委、政府的参谋部和后勤部,每个人的一言一行、一举一动都可能影响着党委、政府的形象,反映着党委、政府的素质。为此,我们时刻以良好的形象来高定位、高要求,不论在内在外,说话办事,待人接物,处理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。不论是参与政务,还是管理事务,不论是搞文字服务,还是搞行管服务,都牢固树立精品意识,力争多出有影响、有档次的精品。工作中,我们着力强化三种意识:
1、强化规范意识,就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套为其使命任务所必需、与其工作特点相适应的。
规章制度。
来规范所有的人和事使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此我们出台了司机管理、文件打印、接待用餐、秘书人员工作制度通过各项规章制度的制定不断强化每个办公室人员的规范意识使机关工作处处有章法人人懂规矩;使办公室每个同志工作有序、行为规范。今年办公室成功迎接了省委、检察院检察长等领导对我镇的视察和检查同时办公室更加注重对机关人员的服务为每个办公室配备了暖瓶、茶杯、茶叶提高了机关服务质量真正做到了让领导、部门和群众满意。
2、强化责任意识,就是要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作,高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构,有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用。我们深深地意识到:办公室每位同志都是一个螺丝钉,担负着自己的职责和责任;工作中任何一个环节出现任何失误,都可能给办公室乃至党委、政府的工作造成被动,甚至酿成事故。为此,一再要求我们,对待每一项工作,办公室人员都要努力做到小心小心再小心,细致细致再细致,认真认真再认真。通过强化责任意识,我们办公室每个同志都能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能,同时,我们办公室的一些同志更能充分发挥主观能动性,主动地、高标准地、高质量地完成职责。在处理机关干部旧宿舍楼这一棘手问题上,主要领导亲自靠上工作,亲自研究处理方案,最后通过公开竞标的方式使这一问题圆满解决;作为办公室副主任工作兢兢业业,经常牺牲个人休息时间盯在办公室,保证了机关事物工作的正常运转;秘书办人员更是经常加班加点,通常都是来得最早、走得最晚。今年,秘书办在新闻媒体发表稿件80多篇,用稿居全市前列。
3、强化形象意识,就是要用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩来塑造办公室的形象,维护领导权威,赢得群众信赖。办公室是反映党委、政府工作状况和精神面貌的窗口,是党联系人民群众的纽带,办公室每位干部的形象如何,直接关系到党委、政府在群众心目中的形象。因此,我们办公室人员既当好战斗员,又当好服务员,更当好宣传员,真正树立起一种崭新的形象。每天早上司机同志要把车擦得干干净净,办公室人员对同志和客人来有迎言,走有送语,端茶倒水,热诚相待;这不仅树立了办公室人员的个人形象,同时更树立了集体的形象。通过这种形象的塑造,在办公室内部形成了一种人人都互相学习、支持、关心、谅解,形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。
二、以人为本,抓住重点,全面加强干部队伍建设。
组织工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,本着以人为本、和谐发展的原则,不断加强干部队伍和基层班子建设,为全镇改革、稳定、发展提供了有力的组织保障。
1、持之以恒抓好“三级联创”活动。围绕迎接济南市、章丘市“三级联创”检查验收,对20xx年以来的镇、村党建资料、三簿一册重新整理完善,20个村重新制作了高标准“三级联创”版面,在回东肉牛养殖场建起了党员干部培训示范基地,并投资1500元建立了培训中心,投资2万余元整修了10余个村的活动阵地。全镇61个农村党支部中达到“五个好”标准的50个,占总数的82%;21个站所中达到“五个好”标准的15个,占总数的71%。
2、完成了工资档次正常晋升和部分机关人员工资保险调整工作。3月份,按照市人事局的安排,完成了机关事业单位工作人员正常晋升工资档次工作,涉及机关工作人员33人、财政发工资的事业人员33人、离退休51人,月增资3116.08元。6月份,又进一步调整机关干部的工资保险问题,解决了部分机关干部的后顾之忧,进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。
3、规范党费收缴管理工作。为适应我镇机关事业单位工作人员工资调整变化的新形势,进一步规范了党费收缴管理工作,更好地发挥了党费在党的基层组织建设和党员队伍建设中的作用。
4、扎实做好农村党员干部远程教育工作,按照市委组织部的工作部署,下半年对全镇61个农村党支部统一安装了远程教育设备,并切实抓好“建、管、学、用”四个关键环节,实现了远程教育站点的边建边管边学边用,发挥了远程教育站点“教育干部、惠及农民”的作用。
5、认真做好村“两委”换届工作。始终坚持加强党的领导、充分发扬民主、严格依法办事有机统一,保证了整个换届选举工作的平稳、公开、公正进行。通过换届,全镇支部书记、村主任“一人兼”比例达到86.8%,“两委”交叉任职比例达到76%。吸收了一大批“双高双强”型人才进入村两委班子,提高了村级干部队伍的整体素质,为全镇改革、稳定、发展提供了坚实的组织保障。
6、慎重做好发展党员工作,遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,全年发展党员41名,增强了党员队伍的生机和活力。
7、组织了老干部走访工作。今年对全镇21名离休老干部进行走访并将老干部医药费送至家中,组织召开了离退休老干部座谈会,通报了全镇工作,收到了良好的效果。
三、协调发展,统筹推进,全力做好团委、妇联、武装工作。
团的工作坚持以发挥团员青年生力军和突击队作用为主旋律,一是以纪念建团85周年为契机,深入开展了“永远跟党走”主题教育活动,组织30岁以下机关青年参观了城市建设规划展,开展了“我为城镇规划建言献策”大讨论,进一步激发了机关青年的工作责任感和使命感;为增强机关青年革命历史教育,拓宽工作视野,又组织机关青年参观了“秦始皇兵马俑”巡回展,到威海等地考察了经济发展,感受了时代发展的脉搏;二是为丰富全镇人民的业余文化生活,分别与电信局、供电站举办了“小灵通”杯乒乓球、“彩虹”杯篮球赛,真正赛出了**人的英姿、赛出了风貌;三是强化“青年文明号”创建活动,不断强化对派出所、通信公司和广播站的督促工作,使其不断完善服务质量,真正体现了“青年文明号”的先进性和导向性。今年,我镇供电所被授予“青年文明号”荣誉称号。通过团的各项活动的开展,让青年听到了共青团的声音,让群众看到了共青团的身影,让社会感到了共青团的存在,极大振奋了人心、活跃了气氛。
妇联工作坚持以抓好农村妇女科技信息致富为重点,扎实开展各项专题活动。一是实施了“巾帼信息桥”试点工程,印发了绣惠镇“巾帼信息桥”服务卡,坚持每月向农村刊发两期信息桥内容,受到了农村科技大户的欢迎;二是深入开展“尊老敬老”、“五好文明家庭”和“好婆婆、好儿媳”评选活动,全镇共评选出30名“五好文明家庭”和20名好婆婆、22名好儿媳,在全社会形成了良好的社会风气;三是维权工作取得新进展,充分发挥“妇女儿童维权站”的作用,广泛宣传《婚姻法》、《妇女权益保护法》等法律法规,使广大妇女自觉学法、用法,更加注重运用法律武器维护自身的合法利益。
武装部工作坚持“早”字入手,圆满完成了市人武部安排的民兵整组现场会、基干民兵训练任务;超额完成年度冬季征兵任务,全年共走出兵员25名,受到了上级部门和领导的一致好评。
各位领导,以上是我们办公室一年来的主要工作,我们深深地认识到,工作中还有很多缺点与不足。下一步,我们办公室将以开放的意识、宽阔的视野,不断学习新的知识、掌握新的技能,朝着提笔能写、张口能说、有事能干的方向不断努力,着力提高自身素质,尽快增长多方面才干,努力成为党委、政府放心、部门群众满意的好参谋、好助手。
x年,我继续担任省个协、私协副秘书长,同时兼任办公室主任和省个体私营企业党委委员、办公室主任。一年来,高举邓小平理论伟大旗帜,认真贯彻党的xx届三中、四中全会精神,努力践行“三个代表”重要思想,在局领导、李会长的直接领导和局机关各有关部门的帮助下,在蔡秘书长及其他协会领导的带领下,在加强学习、廉洁自律、综合协调、上传下达、督促检查和服务保障等方面做了一些工作。现将一年来的学习、工作情况报告如下,请大家批评指正。
一、加强理论学习,提高理论素养。
加强理论学习,提高理论水平和解决实际问题的能力,在改造客观世界的同时改造主观世界,是新时期对领导干部的基本要求。根据局党组“三树立、五落实”教育部署。一年来,认真学习了《吕成贤局长在省工商局“三树立、五落实”主题教育活动动员大会上的讲话》、《李学同副书记在省工商局“三树立、五落实”主题教育活动动员大会上的讲话》、《科学发展观、正确政绩观、科学人才观学习教育读本》等领导讲话和书籍。在学习中,结合本人实际,对照协会要“自身建设好、作用发挥好、社会形象好”的工作目标,坚持用理论武装头脑,吃透上级精神,领会精神实质;坚持每天阅读各类文章,并认真做好。
读书笔记。
努力做到融汇贯通举一反三。通过学习对在新的形势下以“三个代表”重要思想为指导立足本职做好工作的自觉性得到不断增强同时开阔了视野拓宽了思路丰富了自己。
二、协会工作取得了新的进展。
作为协会的副秘书长兼办公室主任,我的主要任务协助各位领导事无巨细地做好每一项工作。去年,主要做好了以下几项工作的组织、协调及宣传。一是去年1月9日召开了全省秘书长工作会议。会议对首届广东省民营企业产品博览会进行了总结,并表彰了首届广东省民营企业产品博览会组织工作先进单位。会议同时对x年全省个协私协工作进行了总结,和对x年工作提出了具体要求。。
二是去年3月17日至18日,举办了全省省市县个协私协三级秘书长培训班。全省各地级以上市及省直属协会秘书长,部份县(区)级协会秘书长等90多人参加了会议。李金荣会长为全省协会开展“服务创新年”活动作了动员讲话。
三是发动我省个体工商户、私营企业共为“百村万户安居工程”捐出善款20xx多万元。
五是主持做好了个协私协日常工作。协会有6位处级干部,科及以下工作人员多达10人。作为副秘书长兼办公室主任,是领导的助手,也是各位工作人员的上级和同事,起着承上启下的作用。去年,在各位领导和同事的共同配合下,协会全体工作人做到了心往一处想,劲往一处使,这是去年协会工作取得较好成绩的基础。
三、党建工作圆满达成两个100%的任务。
作为省个体私营企业党委委员兼办公室主任。去年,根据省委组织部及省直工委要求,在李金荣书记、蔡海春副书记、邓海武副书记的直接领导下,在省直属协会和省工商学校几位老师的大力支持和配合下,对所属个体工商户、私营企业党员情况进行了全面的调查和摸底,初步掌握了个体工商户和私营企业中的党员和党建工作情况,至x年底止,共组建党组织70个,占应组建数100%。
所属个体工商户和私营企业中的889名党员全部纳入管理,圆满完成了省委组织部和省直工委下达的两个100%的任务。同时,针对个体私营企业党员小而散、流动快、变化大、成份杂等特点,做到了不断巩固和规范。并且,按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,不断巩固和壮大了私营企业的党员队伍,使50人以上的企业都有了党员,100人以上的企业基本上建立了党组织。
去年6月25日,我们还适时地召开了“省直个体私营企业党建工作先进单位、优秀党务工作者、优秀共产党员表彰大会”。共表彰了8个党建工作先进单位、12位优秀党务工作者、21位优秀共产党员。这次会议的召开,对全省个体私营企业党建工作者的起到了很好的鼓舞作用,对全省个体私营企业党建工作的进一步开展也起到了很好的促进作用。
回顾过去一年的工作,我的体会是:一是要抓好思想政治学习和各项业务技能知识的学习。加强思想政治学习是确保树立崇高使命、责任感的基础,学习各项业务技能知识,是使自己能更好地驾驭本职工作的关键。二是要甘作“服务员”。作为副秘书长,主要是要起到领导的助手作用,遵从领导指示,配合做好各项工作,需要的是服务精神。三是要抓好协调沟通工作。作为省局一个较大的直属单位,团结协作,充分发挥团队精神,是使每个人更好地发挥自己聪明才智的基础,也是使每个人都能充分发挥自己聪明才智的必要。
在去年的工作中,我还存在许多不足之处:一是政治理论学习方面还够。二是深入基层及企业调研不够。三是指导下级工作不够。在新的一年里,我将更进一步地抓好学习和深入基层调研及指导工作,争取为协会工作取得新成绩作出自己应有的贡献。
20xx年,在大队领导的关心和支持以及同志们的协助下,综合科圆满完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为大队的工作做出了一定的贡献。我在工作中也做了大量的工作,得到了大队领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告20xx年本职工作完成情况。
一、加强政治理论的学习,提高思想道德素质。
作为一名刚刚跨入党组织的中层干部,要想作好本职工作,首先必须在思想上与党中央保持高度的一致。我始终认为,树立崇高的理想,可以培养坚强的意志和高尚的品格,可以帮助一个人抵挡一切诱惑,排除一切干扰,战胜一切困难。为此我认真学习了“三个代表”的重要思想,努力学习党的文件精神并在实际工作中不断加以实践。党的,是我们党在新世纪召开的第一次全国代表大会,也是在我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段召开的一次十分重要的代表大会。大会高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,对新世纪新阶段全面推进我国的改革开放和社会主义现代化建设、全面推进党的建设新的伟大工程做出战略部署。因此,党的对我们今后的燃气稽查工作具有深刻的指导意义,这就要求我必须不断加以学深学透。同时,在实际工作中加以运用,在燃气稽查工作中进一步解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,为燃气事业的发展做出更大的贡献。
在工作中,我坚决贯彻执行大队党支部和大队领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对政治思想的学习,始终使自己的思想跟得上时代的发展,始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。
二、提高组织和领导能力。
作为一名中层干部,我在担任办公室主任期间,能恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与总公司各部门的关系,作好后勤工作,配合各稽查部门作好稽查工作。
在去年下半年,按照大队的部署,我分管工会工作。为了熟悉业务,我经常向总公司工会和大队有关领导学习,逐渐熟悉和掌握了工会的工作方法,认真落实总公司工会要求,加强大队队务公开、民主管理建设,认真部署、精心组织召开了稽查大队二届二次会员职工大会。在工作中,我积极向大队行政反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,开展丰富多彩的活动调动职工的工作热情,将大队对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步。
去年,在大队领导的带领下,我积极带领团结本部门同志,圆满完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。全年工作未发生重大安全事故。
在作好本职工作的同时,我认真学习行政执法和各项燃气法律法规,经常深入一线,配合各兄弟科室进行稽查工作,对稽查工作的深入开展做出了自己的贡献。
同时,我积极向大队领导提出自己的建议,主张采取多种方式深化大队内部改革,力争做到发展要有新思路,改革要有新突破,各项工作要有新举措。
四、服从大局,团结协作。
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。
我常想,在大队内部,只要不是原则问题或无碍大局的事情,就应当至少作到这么几点,即:对同志要宽容一点,谅解一点,豁达一点;要听得进,容得下,想得开。只要无碍大局,有利于稽查工作,一切都可以体谅、包容。
在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。
五、创新发展,联系群众。
综合科作为稽查大队内部比较特殊的部门,与其他稽查部门不具有可比性,要在现有的体制下取得发展,能否成功关键在于能否突破旧有的框框,打破旧有的观念、旧有思想的束缚和影响。即以精神为指针,全面贯彻“三个代表”的重要思想,加强服务意识,即一切措施服务于稽查工作,一切行动有利于稽查工作,寻求在观念、管理和思路上有所创新。
为此,我经常主动深入一线,与稽查队员们一起工作,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
六、以身作则,廉政勤政。
稽查大队的各项廉政制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为稽查大队的一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。
为此,一方面,我在认真学习党的各项方针、政策,重点学习了党的“”文件精神以及“三个代表”重要思想的同时,不断学习中纪委以及省、市有关廉政建设的文件、会议精神。通过不断加强学习,使我在思想认识上不断提高,与时俱进,能够保持与党中央的高度一致,增强了拒腐防变的意识。另一方面,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”为此,我严格遵守大队内部的各项制度和规定,不为别人说情,不接受吃请,切实保持艰苦奋斗和谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风,。
以上是我对去年工作的简要回顾。通过一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:组织和领导能力有待加强,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
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后勤领导述职报告(分享九篇)
我们听了一场关于“后勤领导述职报告”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面。通常来讲,有付出就会有收获,平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告,将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解。
后勤领导述职报告 篇1
本人20xx年9月担任乐城一小后勤主任,任职以来,积极工作,尽心尽责,为保证学校的教育教学工作的顺利开展提供了有力保障。下面就我的工作进行述职:
一、认真工作,为学校的教育教学工作提供有力保障
开学初,重点抓好学生课桌椅的配备工作,将课室中损坏的桌椅进行更换,让学生能够用上好的桌椅,保证学习不受影响;新的一学年,教师任课有变动,办公室也有所改变,我及时组织人员协助教师合理调配办公台,并将有破损的办公台凳进行更换;开学后的第二天就给每班、每个教师、每个办公室配送办公、教学所需的办公、教学用品。这些工作的及时开展有利地确保了教育教学工作的顺利进行。此外,我还利用周末、节假日,组织人员对一些破损的台凳进行维修,尽量做到能修的就修,为学校开源节流。
二、加强安全工作
学校的工作分配中,由我主抓安全工作。我认真履行学校分配给我的任务,成立学校安全领导小组,开展安全工作,每个学期对校园进行2到3次的安全排查,发现安全隐患进行及时的排除,如对课室门窗的排查,是否有玻璃窗架松散,课室门吸裸露铁钉的排除等,为每个功能室配备干粉灭火器,制定安全疏散演练方案等,这些安全措施发挥了极大的效应,我校未发生重大伤亡责任事故,保证了师生的安全。
三、廉洁奉公,真诚为校
作为学校的后勤主任,涉及的人、财、物比较多,特别是在基建、物品的采购等方面,要和很多的商家打交道,一不小心就会有失足的危险,因此,在平时我相当重视廉政理论的学习,常念“紧箍咒”,早打“预防针”,勤注“防腐剂”,工作中时刻提醒自己在其位置而谋其政,要堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业从教,为学校的发展而真诚地做好自己的本职工作。坚持民主议事制度,认真开展好校务公开工作,把学校和自己的工作置于阳光之下,自觉接受群众监督。严格按照政府采购制度进行物品采购。采购额度大的由市政府采购中心组织进行招投标采购,对数额小的经校长或主管领导同意后才进行采购。工作中我厉行节约,自觉争当勤俭办学的先锋,当好学校的“管家婆”。
在物品采购中,为了替学校尽可能多省下一分钱,我不惜与商家磨嘴皮,讨价还价,自己出差办事从不搞特殊化,不多吃一顿饭,不多报一分钱。我努力做到并经常教育师生员工不浪费一滴水,不浪费一度电,不浪费一张纸,加强管理,制止铺张浪费行为。生活中我洁身自好,严于律己,不该说的话不说,不该去的地方不去,从没有私下应与学校业务有关的商家的吃请,摆正和自己的角色,体现了共产党员的本色。
四、特长生教育
特长生教育是我校的传统特色,在乐昌市乃至韶关地区都是小有名气的,此项工作在我上任以来得到了很好的继承,我积极组织师资对特长生进行培养。上任以来,组织带领学生参加了“千年陀城,乐昌建县1500周年县庆书画挥毫比赛”、“国土资源杯书画大赛”、“庆祝建国60周年‘书乐昌美好明天,画祖国大好山河’千人书画大赛“、“韶关市和广东省规范汉字书写竞赛”、“第十四届全国中小学生绘画、书法作品比赛”、“第四届广东省少年书法大赛韶关市选拨赛”、“韶关市‘校讯通’杯中小学电脑制作比赛”、“乐昌市首届艺术节文艺比赛”等,在这些比赛中获得优异成绩。
五、我的教学工作
除完成大量的后勤工作外,我还担任了五年级的信息技术教学工作,每周8节课,是学校行政中任课最多的,在教学中我一丝不苟,关爱学生,教学得法,努力提升学生的信息素养,使学生熟练操作计算机,掌握简单的操作。我积极组织学生参加历届韶关市“校讯通”杯中小学电脑制作比赛,在比赛中获得优异成绩,本人也两次被评为该项比赛的优秀指导教师。除此,我还担任学校的平台管理、网络维护,信息技术教育的主管,工作任劳任怨,认真负责,维护了学校电教设备的正常运转和安全。
由于年轻,刚涉及后勤工作,经验不足,工作中还有很多不如人意的地方,今后要不断学习学校后勤管理方面的知识,积累经验,提升后勤服务效能,更好地服务于学校的教育教学工作。
后勤领导述职报告 篇2
学校后勤领导述职报告
尊敬的校领导、各位老师、亲爱的同学们:
大家好!我是学校后勤部门的责任人,今天我带来的是我们后勤部门的述职报告。
首先,我要介绍我们后勤部门的主要职责和工作内容。我们负责学校的食堂、住宿、保洁、安保等一系列服务工作。这些服务工作直接关系到同学们的生活质量和健康情况,我们时刻保持着对同学们生命安全和身体健康的高度关注。同时,我们也保证了学校各项基础设施的正常运行。
在过去的一年里,我们在校领导的正确领导下,团队齐心协力、勤奋工作,得到了广大师生的认可。针对新冠疫情的发生,我们积极防控,开展消毒工作,确保学校环境的安全。在工作中严格把控食品安全质量,营养做到位,让同学们吃的放心、安心、舒心。同时,我们加强人员管理,提升员工的技能水平和服务观念,提高了服务质量,增强了服务满意度。
目前在学校内,我们完成了温馨住宿区建设,尤其是在床上用品、卫生间打扫和淋浴等方面,同学们对我们的工作赞不绝口。在食堂区,我们加大了精细化管理,食堂员工服饰也更加规范。另外,我们还在学校内对卫生进行了全面的检查,有些问题得到了及时的纠正和解决。
除此之外,我们的部门还在服务学校安保、无障碍设施建设等方面积极努力。为了保障学生的安全,我们采取了多种措施,对拥堵区域进行了疏导,实现了良好的流动。此外,我们加强了无障碍通道的建设,有着越来越优良而舒适的学校环境。
在今后的工作中,我们将一如既往,始终把学生的安全和利益摆在第一位,以大家的满意为我们的努力目标,不断推陈出新,迎接新的挑战。
报告完毕,谢谢大家!
后勤领导述职报告 篇3
尊敬的领导,大家好:
我是公司后勤保洁主管,今天来向大家汇报一下我近期的工作情况和成果,希望得到领导和同事们的指导和建议。
一、工作情况
1、维护公司卫生
作为后勤保洁主管,我的第一职责当然是维护公司的卫生。我和我的团队一直认真负责地做好这项工作。我们定期清洁公司的公共区域、员工休息室和卫生间,保证这些地方的卫生和整洁,让公司的员工有良好的工作环境。
2、管理保洁员
为了保证我们的清洁工作能够顺利地开展,我认真管理团队中的保洁员。我鼓励他们更加努力地工作,营造了一个团结、和谐的工作氛围。我还定期对他们进行培训,让他们掌握更多的保洁知识和技能,并及时纠正他们在工作中存在的问题。
3、协调物资储备
为了保证我们做好清洁工作,我们需要有足够的物资和设备,如清洁剂、扫把、拖把等等。这些物资的储备和采购是我日常工作的一部分。我认真做好相关的采购预算和物资管理,确保物资的充足储备,以及物品的安全管理。
二、工作成果
1、提高工作效率
经过我们团队的不断努力和协作,我们的工作效率不断提升。通过合理分配工作任务和加强培训,我们的保洁员不仅能够快速完成工作任务,而且还能够及时发现和解决工作中出现的问题。这些努力最终得到了公司员工的好评和认可。
2、减少公司成本
我们在储备物资和设备时采取了合理的采购方式,比如定期招标,找到了更优惠的价格和更高品质的物品。通过这些方式,我们的采购成本得到了有效的控制和降低,这对公司的财务状况有着明显的影响。
3、提高员工满意度
保洁工作虽然不起眼,但是对于员工的工作效率和生活质量却有着重要的影响。我们管理团队一直以来都致力于提高员工的工作和生活环境,让每一位员工都感到自己的工作得到了尊重和关注。这些努力取得了良好的反馈,员工的满意度明显提高。
三、展望未来
虽然我们已经取得了一些成果,但是我和我的团队绝不会停下脚步。未来,我们将继续加强物资管理,以降低采购成本。我们还将继续加强员工培训和管理,以提高工作效率和员工满意度。我们还将为公司打造更加宜人的工作及生活环境,为公司的可持续发展做出更多的贡献。
感谢大家的聆听,我会积极面对工作中所遇到的挑战,严谨认真地做好每一个细节。如果有什么建议和指导,敬请各位领导和同事们多提宝贵意见。谢谢!
后勤领导述职报告 篇4
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导:
大家好!我是公司后勤保洁部门的主管XXX,非常荣幸能够向领导们述职。过去一年,我在后勤保洁工作上付出了辛勤努力,也取得了一定的成绩。现在,我将结合自己的工作情况向领导们汇报和总结。
一、部门工作概况
公司后勤保洁部门是一个重要的职能部门,负责公司内外办公区域的保洁和维护工作。通过精心组织、合理安排,本部门圆满完成了各项任务。在过去一年里,我们共进行了X次日常保洁工作、X次特殊保洁工作,并参与了X次公司大型活动的保洁工作。
二、工作成绩及亮点
1.团队建设:在过去一年里,我团队成员的凝聚力明显增强。我积极组织团队活动,比如定期举办员工培训、讲座等,提高员工的技能和知识水平,增加他们的工作满意度。另外,我也注重培养团队成员之间的合作意识和沟通能力,确保我们高效协作、达成共识。
2.工作质量:保洁工作是细致而繁重的工作,需要保持高度的责任心和严谨的工作态度。尊重公司和客户的需求,我坚持挑选优秀的清洁工人,并组织全员参加专业培训,提升技能和水平。在过去一年中,我们的保洁工作质量得到了高度认可,受到了客户的赞扬和领导的肯定。
3.成本控制:在当前经济形势不稳定的情况下,我注重对部门的成本控制和资源利用的合理化。通过对物料的采购和供应商的合理选择,有效降低了成本,实现了预算的合理使用。
三、存在的问题与改进措施
尽管过去一年取得了一定的成绩,但我也清醒地意识到存在一些问题和不足。例如,人员流动性较大,导致团队稳定性不足;特殊环境清洁技术和设备的更新需要进一步加强;部分员工的责任心和工作积极性有待提高等。针对这些问题,我将采取以下几点改进措施:
1.加强人员培养和激励机制,增加员工的归属感和稳定性。
2.加大投入,不断引进和更新特殊环境清洁技术和设备,提升工作效率和质量。
3.加强业务指导和监督,完善考核机制,激励员工的责任心和工作积极性。
四、未来工作计划
针对未来的工作,我将继续努力,做到以下几点:
1.加大满意度调查力度,及时了解员工和客户的需求,针对问题提出改进建议。
2.加强对公司大型活动的保洁服务,提供更加优质的服务,确保现场清洁整洁。
3.制定合理的物资使用计划,提高资源利用效率。同时加强与供应商的合作,降低成本。
通过以上努力,我相信在未来的工作中,我会取得更好的成绩,为公司的发展和员工的生活提供更好的后勤保障。
最后,感谢领导们对我们部门的支持和关心,也感谢全体员工的辛勤付出。我将一如既往地努力工作,以更饱满的精神状态,更高的工作积极性和责任心,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢!
后勤领导述职报告 篇5
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是公司后勤保洁主管XXX。经过一段时间的努力工作,我将向大家汇报一下我的工作情况。
一、工作摘要和总结
作为公司后勤保洁主管,我的工作主要涉及到保洁、卫生管理和团队管理等方面。在过去的一年里,我主要取得了以下工作成果:
1. 提升保洁质量:我积极推动保洁工作标准化,制定了详细的保洁操作规范,并对保洁人员进行了培训和指导。通过加强对保洁流程的把控和质量检查,保洁质量得到了明显的提升。
2. 有效节约成本:我结合实际情况,对保洁用品、设备和耗材进行了合理的调配和使用,做到了节约成本的同时保证了保洁工作的正常进行。同时,我也与供应商进行了积极的沟通和谈判,争取到了更好的价格和服务。
3. 强化卫生管理:我加强了对公司各个区域的卫生管理,定期进行巡查,及时发现和处理卫生问题。并且我组织了员工参加了卫生安全培训,提高了员工的卫生意识和操作技能。
4. 团队管理:我注重团队建设,通过加强与保洁人员的沟通和协调,确保保洁工作的正常进行。我制定了详细的岗位职责,营造了良好的团队氛围,并定期组织团队建设活动,提高了团队的凝聚力和工作效率。
二、遇到的问题和挑战
在工作中,也遇到了一些问题和挑战,主要包括:
1. 保洁人员素质、工作积极性参差不齐,需要加强培训和管理。
2. 部分员工工作态度不端正,对工作质量和细节要求不高。
3. 部分工作区域存在难以清洁的地方,需要采取相应措施解决。
4. 部分保洁设备老化,需要更新和维护。
三、下一阶段工作计划
在下一阶段,我将积极采取措施解决以上问题和挑战,同时提升工作质量和水平。具体计划如下:
1. 加强员工培训:对保洁人员进行定期培训和指导,提高他们的技能水平和工作积极性。
2. 树立榜样:我将树立自身榜样,亲自参与和指导保洁工作,以激励和引导员工提高工作质量和工作态度。
3. 加强细节管理:我将加强对保洁工作的细节把控,确保工作的全面、细致和到位,提高保洁质量。
4. 设备维护和更新:我将与相关部门联系,争取到更多的经费用于保洁设备的维护和更新,确保设备的正常运作。
5. 加强卫生监管:我将进一步完善公司各个区域的卫生管理制度,加强巡查和监管,确保工作区域的卫生安全。
四、感谢和展望
感谢公司领导对我工作的支持和信任,感谢各位同事在工作中的合作和帮助。未来,我将继续努力,不断提高自身的能力和素质,以更好地履行我的职责。
最后,再次感谢大家的关注和支持!
谢谢!
后勤领导述职报告 篇6
尊敬的领导、各位同事:
我是公司后勤保洁主管,很荣幸能在这里向大家汇报我的工作情况。在过去的一年中,我和我的团队共同努力,取得了一些成绩,也有一些问题需要改进。以下是我的述职报告:
工作目标
我们的工作目标是确保公司办公环境的整洁和卫生,提高员工的工作效率和生活质量。我们要提供全方位的后勤保洁服务,包括清洁、保养、维修等方面。同时,我们还要与其他部门密切合作,协调工作,提高服务水平。
工作成绩
在过去的一年中,我们为公司提供了全面的后勤保洁服务,得到了领导和员工的认可和好评。我们的主要工作成绩如下:
一、加强清洁保养工作
我们采用定期巡视的方式,对公司每个角落进行清洁保养。我们注重对关键区域、客户区域、内部物品的清洁和消毒,为员工提供更加整洁、健康的工作环境。我们还安排专人负责公共设施设备的定期检修和保养,确保设备正常运转,为员工创造更好的工作条件。
二、完善服务质量
为了提高服务质量,我们还开展了一系列培训活动,包括新员工培训、技能培训、安全教育等,提高员工服务意识和素质。在日常工作中,我们与其他部门密切配合,主动交流和沟通,及时解决问题,提高了工作效率。
三、优化工作流程
我们注重优化工作流程,推行标准化和智能化管理。我们引进了智能化设备和工具,提高了工作的效率和质量。我们还建立了完善的工作规章制度,规范了工作流程和标准。
问题分析
虽然我们取得了一定成绩,但在工作中也存在一些问题:
一、人员配备不足
由于公司的人员配备和工作强度变动较大,我们经常需要调整人员分配和岗位职责,导致工作不够稳定。
二、保养成本高
我们在保养设备和物品时,需要消耗大量的清洁剂和消毒液,这增加了我们的保养成本。
三、工作内容单一
我们的工作内容主要是清洁和维护,缺乏更加多元化的服务项目。
未来工作计划
针对上述问题,我们将采取以下措施:
一、优化人员配备
我们将根据公司的实际需求,适时调整人员分配和岗位职责,确保工作稳定性。
二、减少保养成本
我们将探索使用环保型清洁剂和消毒剂,尽量减少保养成本和对环境的影响。
三、拓展服务内容
我们将拓展服务内容,增加更多元化的服务项目,提高服务水平和品质。
四、加强培训
我们将持续加强培训,提高员工的专业技能和服务意识,为公司提供更贴心的服务。
结语
总之,过去的一年里,我们在工作方面取得了一些成绩,同时也面临了一些挑战。在未来,我们将继续发扬团队精神,勇于担当,努力创新和进取,在为公司提供更好的后勤保洁服务方面不断取得新的进展。最后,我要感谢领导和各位同事的支持和帮助,在此向大家表示衷心的感谢!
后勤领导述职报告 篇7
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导,各位同事:
大家好!我是公司后勤保洁主管XXX,在过去的一年中,我有幸担任这一职位,负责公司后勤保洁工作。在这里,我将向大家详细汇报我的工作内容、完成情况和存在的问题,并提出改进措施。
一、工作内容及完成情况
作为公司后勤保洁主管,我的工作主要包括以下几个方面:
1. 制定和组织实施公司的保洁计划,并确保计划的执行情况。在过去的一年中,我按照公司的需求和实际情况制定了保洁计划,并组织保洁人员按计划进行清洁工作。通过加强对工作的监督,确保保洁工作高质量完成。
2. 负责保洁人员的招聘、培训、考核和管理。我积极参与保洁人员的招聘,并与人力资源部门合作,确保招聘到合适的人员。同时,我也制定了培训计划,提升保洁人员的工作技能。通过定期考核和激励机制,我有效管理了保洁人员,提高了工作效率和质量。
3. 负责清洁设备和消耗品的采购和维护。我与供应商保持良好的合作关系,并根据需要及时采购清洁设备和消耗品。此外,我也组织维修人员对设备进行定期维护,确保设备的正常使用和寿命。
4. 处理和解决保洁过程中的问题和投诉。我及时与客户和员工沟通,了解保洁工作中的问题和不满,并积极解决。通过有效的沟通和协调,我成功化解了一些矛盾和纠纷,提升了公司的整体形象。
综上所述,我认真履行了公司后勤保洁主管的职责,努力保障了公司的日常清洁工作。在过去的一年中,我与团队共同努力,保持了公司的清洁卫生环境,获得了广大员工和客户的高度赞扬和认可。
二、存在的问题及改进措施
尽管在工作中取得了一定的成绩,但我也意识到存在一些问题,主要包括:
1. 在忙碌的工作中,有时难以充分了解员工的需求和困难,导致沟通不畅。由于工作压力较大,我没有足够的时间和精力与保洁人员深入交流,限制了问题的及时解决和团队的凝聚力。
针对这个问题,我计划加强与保洁人员的沟通和交流,定期组织团队会议,了解他们的工作情况和需求。同时,我还将积极倾听他们的意见和建议,为他们提供更好的工作环境和成长空间。
2. 部分保洁人员对工作流程和操作规范不够熟悉,导致工作质量的不稳定。虽然我们进行了培训,但由于人员流动较大,新人的培训工作相对较多,无法保证每个人都掌握了工作要点。
为解决这个问题,我打算加强对新人的培训工作,并建立更完善的培训体系,对每个环节进行详细介绍和操作演示。同时,我还将建立评估机制,定期对保洁人员进行绩效评估,及时发现问题并进行相关培训。
三、工作展望与总结
在未来的工作中,我将继续提升自身素质和管理能力,不断加强对保洁工作的认识和了解,为公司提供更好的后勤保洁服务。
1. 建立健全的工作制度和流程,提高工作的效率和质量。我将继续与相关部门密切合作,制定并完善公司的保洁工作制度,明确工作职责和流程,确保各项工作有序进行。
2. 加强团队建设和管理,提高保洁人员的整体素质。我将加强对团队的领导和培养,建立更紧密的团队关系,提高保洁人员的工作积极性和责任心。
3. 加强与客户和员工的沟通,改善服务质量。我将主动倾听客户和员工的意见和建议,及时处理和解决问题,提高公司的服务水准和满意度。
总的来说,我将继续努力,不断提升自己,在公司后勤保洁工作中发挥更大的作用。我相信,在全体同事的支持和合作下,我们的后勤保洁工作一定会有更大的进步和发展。
谢谢大家!
后勤领导述职报告 篇8
后勤工作千头万绪,纷乱忙杂,没有大事,但个个都是大事,工作的好坏直接关系到学校老师、学生的正常生活。今年以来,在校长的直接领导下,在全校的各处室的支持下,我们后勤处全体工作人员团结协作,努力工作,完成了领导交给我们的各项工作,保证了教学工作的正常进行。
现就本学期我的工作向领导作一简单汇报,望领导提出宝贵意见,为我下学期工作打下良好基础,总结经验,找出差距,增强意志,以便更好的为大家服务。
春节过后,我处根据学校布署,加大对宿舍楼的`管理力度,完善和修订了公寓楼的管理制度,对部分不称职的管理员进行了调整和更换,配置了部分财产,加大检查力度,认真落实,责任到人,使宿舍卫生管理工作得到了进一步的改善。
继续完善班主任负责制,对各班财产的管理由班主任单独管理,随领随登记《财产领用登记表》,并签字核对。各处室、教师宿舍财产采用谁使用谁负责的原则,造表登记,并在财产使用表上签字核对,杜绝了财产的损坏和流失。
对食堂实行谁受益谁负责的原则,与两个餐厅签订了《食堂、商店安全管理责任合同书》,明确了责任,校长、后勤处坚持不定期对食堂的原材料购入,合帐登记、食品留样进行检查,对存在的问题及时提出整改意见,对不合格的食品坚决不准销售,严把病从口入关。
对校园环境进行了责任分工,明确责任,认真检查落实,保证了校园的干净整洁,无杂物,暑假期间对两个厕所进行了掏挖,保证厕所的正常使用。
开春以来,我们逐步对校园地面、宿舍、教室的损坏墙面进行了维修,对前院平顶房房顶、教学楼楼顶进行了防水维护,完成了宿舍楼高三毕业后的床铺维修,现正在对桌子、凳子组织力量进行维护,准备运到新校,保证新生入学的正常使用。日常维修,自实行 “阳光工程”以来,效果明显,要进一步的完善和提高。
经常深入宿舍、教室进行检查摸底,发现隐患,及时排除。没收了部分大功率电器,按时开灯关灯,保证了正常供电,安全用电,节约用电。
春季我们对茶炉进行了维修,除垢工作,及时更换水龙头,保证了教职工学生的热水供应。
八、正在对高三毕业班的财产损坏情况进行落实、登记,准备造表上交财务。
回顾本学期的工作思绪万千,虽然我们的工作取得了一定的成绩,但也存在着许多问题,有待进一步的改进和完善,离校委的要求还有一定距离,现我校正在对各处室进行整改,制定改革方案,落实责任,明确分工,我们要积极配合,紧紧围绕校长的统一部署,完善各项规章制度,实行绩效量化管理,对两个食堂进行综合考核评分,认真落实责任到人,使我们的工作再上一个新台阶。
后勤领导述职报告 篇9
在学校领导的关心支持下,经过全体后勤人员的共同努力,在广大教师的积极配合下,顺利地完成了学校后勤“服务于教学,服务于师生”的任务。为了积累经验,吸取教训,现对一学期来的总务工作回顾小结如下:
一、加强总务管理,提高总务服务意识
工作态度决定一切。因此我们在工作之前就开展了思想教育工作,使后勤人员工作主动、态度热情。
后勤人员工作原则上定岗定位,任务包干,但又分工不分家,学校一有中心工作又要通力合作,共同完成。整个学期后勤工作保障有力,服务及时,保证教学工作的顺利进行。
二、学校后勤工作主动、总务服务超前到位。
“兵马未动、粮草先行”这句俗语在一定程度上是对学校后勤工作特点的高度概括。
开学前,为了保证全校师生能准时按课表上课,我们总务部门全体后勤人员提前分发好学生课本,添置好必要的办公用品和教育教学用具。为开学第一天就能按课表上课做好了物质准备。
总务部门又能根据不同阶段学校的中心工作,提前清理好场地、布置好环境、准备好器材,为学校中心工作的圆满完成打好了物质基础。
如本学期我校成功举办了庆十一活动、冰雪活动,以及各种教学公开、骨干引领课活动等。由于我校校舍场地紧缺,人员紧缺,但我们总务部门为了配合学校中心工作的圆满完成,加班加点的抢时间,把活动场地布置得到位。
三、做好后勤服务,确保物品供应及时、到位。
平时的日常办公用品和各部门做好沟通,加强联系,使所需物品按要求、按规格,及时到位。
四、抓好总务工作日常管理,使日常工作规范化。
后勤工作比较杂、比较碎,在平时的工作中明确责任、各负其责,在平时的工作时不等、不靠、不攀,齐心协力,共同搞好工作。
1、维修课桌椅——在开学初我们总务处人员就将全校18个教学班的课桌椅重新维修了一遍;在以后的时间里,那个班级的课桌椅再有损坏的情况我们及时处理。
2、分发教材——在开学初期、学期末的时候,我们总务处及时把受到的学生及教师的课本等第一时间分点清楚,准确的分到各个班级班主任的手中,为学生正常上课做好提前准备。
3、浇灌冰场——在冬季来临之时,我们总务处组织并牵头,由体育教师参与,利用一周的时间在校园西侧浇成一个环形冰场;并且及时购买了40付学生用刀和2付教师用刀,也把相应的油石、刀架等准备齐全,为学生的训练做好保障。
4、管好备品——对于消耗的备品,我们总务处在学生没有上课之前就已经分发到教室、办公室等,出现破损的物品能修就修,不能修的就补发到位;对于不易消耗的备品,我们在各个专业教室建立起台账,保管并定期清查各个专业教室的物品。出现问题及时解决。
5、发放费用—一是学生保险费、《资源与评价》、寒假作业等代收费用及时与中心校联系,定好数量、价格,立即告诉给班主任,第一时间把费用上交给中心校。二是每月的教师旅差费、校办公费等,认真做好登记,及时发给相应人员的手中。
6、印刷试卷——月考、期中、期末复习等三大阶段,学生使用大量的试卷。我们总务处在保证机器正常运转的情况下(出现的小问题自己解决,自己解决不了的,一边打电话,一边维修;实在修不上的就请专业人员修理——本学期机器维修了两次),及时印刷完成,送到相应的部门。
7、更换电线——学校的西侧,有学校的专用线路。在我们总务处检查过程中发现,由于使用时间过长,电线老化,存在着很大的.安全隐患。与中心校和校领导请示后,找到电业所的专业人员,利用休息日的时间把所有电线更换新的绝缘线路。
8、取暖工作——在十月中旬,联系上锅炉工,先将锅炉进行安全检查,同时,把煤定量的拉到指定的位置。准备好一切,与锅炉工商议工作协议,为广大师生的取暖做好保障。
9、购买物品——随时随地出现缺少的物品,我们总务处在第一时间购买到位。做到花少钱、买好物。
10、其他零散工作。
做好学校后勤工作,我们既感到光荣,但又感受到肩上责任重大。但我们相信,有校长的大力支持,有广大教师的积极配合,只要我们扬长避短,采用更加科学的管理手段,平山中心小学的后勤管理工作一定能开出更加艳丽的花朵,结出更加丰硕的果实。
今年来,我中心全体工作人员积极参与院办案区建设和筹办重大活动的后勤保障。如:单位在建设办案区期间,我中心指定专人跟踪指导,对建设不规范的,及时向院领导报告,同时要求停工整改。
单位举办的“三打、二建”活动期间,我中心人员提前搞好保障,特别是在场地的摆设,我中心工作人员七点多就到达,对场地进行布置。为了上述活动的圆满举行,我中心全体工作人员全部投入准备工作,由于事前准备充分,合理的安排,确保各项活动圆满的完成,提供有力的保障,并受到领导的一致好评。在饭堂管理中,我中心本着以卫生、新鲜、节约为基本准则,制定相关制度。为确保购买的鱼、肉、青菜等食品绝对新鲜卫生、不缺斤缺俩,指定专人负责检查、过磅。确保每名干警吃得放心提供有力的保障。
完善打卡吃饭制度,要求需要吃午餐的早上在饭卡上打勾,需要吃晚饭的中午在饭卡上打勾,不吃的饭卡统一收回,做到定人定量,有效的杜绝不必要浪费。在饭堂接待工作,严格落实领导的指示,不超标准接待,累计接待50多次。建立饭堂意见溥,走访等形式,收集干警对饭堂的意见,及时进行整改。完善菜谱制度,层层检查、修改,并要求每周星期日前,将下周菜谱从网络上发送到每位干警手机上,让每名干警及时掌握单位菜谱情况,为每名干警是否用餐提供有参考。
四、严抓水电消防安全,杜绝浪费水
水电工作经常巡查供电、供水线路,对各部门反映的空调、水、电、灯、门锁等损坏问题、及时维修,定期保养电梯。每月定期对各楼层的消防设施进行检查、保养。重大节日、下暴雨、台风等特殊时期,要求各部门切断电源,我们还要逐层逐间检查,杜绝火灾事故隐患,保证办公大楼的绝对安全。为减少节约办公经费,每天中午和下午下班后派人到各楼层进行检查,检查是否关灯、关空调,厕所是否关水。
此外,我中心利用多种关系用足政策,经多次奔走,分别为我院的未成年宣传与教育中心、后勤服务中心办理了小车定编。因而为我院增加了两个小车定编。
虽然我中心全体工作人员艰辛负出,取得了一定的成绩,并得到领导和同事的好评,但离组织的要求还有一定差距。仍存在不少的缺点,如个别同志纪律散漫,不按时上下班,不履行请假手续,个别司机洗车不够干净,技术不够熟练等等。这此都有待今后改进。
领导工作述职报告十二篇
时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩而过,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,不妨坐下来好好写写述职报告吧!那么问题来了,述职报告应该怎么写?下面是小编整理的领导述职报告范文(精选12篇),欢迎阅读与收藏。
领导工作述职报告 篇1
一、注重理论学习领会,提升思想政治素质
努力提高用新的思维、新的方法去观察、分析、解决问题,增强了政治敏锐性和坚定性;积极参加在职学习,利用业余时间,认真学习领会专业知识,进一步巩固提高自我的专业文化水平;经过学习领会文件、实践调研、专业学习领会等途径,较为系统地学习领会工作内外的学科知识,不仅仅夯实了业务知识基础,还拓展了思维、开阔了眼界。
二、注重廉政建设,筑牢反腐倡廉大堤
(一)时刻坚持从我做起,勤政廉洁,努力做到自律、自省、自警、自励。严格遵守廉洁自律的准则,认真落实中央“”,清清白白做人,干干净净做事,始终坚持共产党人的本色。
(二)真抓实干,脚踏实地,不断提高整体素质和作风建设。努力筑牢廉政思想防线,推进各项工作有序开展。学习领会贯彻《新党章》、《廉政准则》等资料,参与廉洁文化建设活动,以廉政教育宣传月为契机,经过开展廉政板报、廉政签字、廉政宣誓、观看廉政宣传片等形式,增强廉洁从业的意识。
三、踏实肯干,履行岗位职责
一年来,我始终坚持严格要求自我,努力工作,尽职尽责做好本职工作。在同志们的关心、支持和帮忙下,较好地完成了上级交办的任务。一是做好来访投诉的接待工作。能热情接待,不怕烦琐,耐心细致的解答好来访者的问题。二是做好维稳管理工作,及时反馈相关处理结果。三是做好台账完善工作。认真收集各类工作信息,及时向上级反映工作情景,确保信息工作按时保质完成。
四、存在不足和今后努力方向
总结一年来的工作,我觉得有得也有失,不足之处主要表此刻两个方面,这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平。异常是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,处理事情简单化,时刻坚持强烈的忧患意识。二是提高理论、业务水平和创新工作思路。在以后的工作中,加强政治理论和业务知识的学习领会,尤其是要进取的探索对新形势下经济工作和反贪腐工作的思路和方法。
新的一年我将进一步把握形势,坚定信心,以奋发有为的精神状态,求真务实的工作作风,锐意进取,扎实工作。
领导工作述职报告 篇2
20xx年,是总行规范管理深化年。在行领导的正确领导下,我与稽核部一班人一道,紧密围绕全行工作中心,严格按总分行和市行领导关于加强内部控制的有关指示精神开展工作,以防范风险、堵塞漏洞、提高管理水平为落脚点,稳步开展稽核检查工作。年度内累计完成各项稽核检查21项,其中常规稽核8项,内控综合评价7项,离任稽核5项,专项稽核1项;稽核报告累计提出问题和整改要求各111个,针对被检查单位管理相对薄弱方面提出稽核建议43条;全年完成稽核工作量达267日。
一、不负行领导希望
全身心投入稽核工作自年稽核部成立以来,今年,我行新领导班子对稽核工作给予了超过以往任何一年的高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作,增加专职稽核人员配备,到修订中层干部年终考评办法,明确稽核部不列入考评范围,再到委以稽核部以重任,将稽核部作为支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标、支行内控工作等牵头单位,并将内控委员会办公室设于稽核部,多方面给予了稽核人员充分的独立性,确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。
在今年的稽核检查过程中,主管行领导多次亲临一线,组织部署稽核工作,参加与被稽核单位意见交流,组织落实各级稽核整改方案,并将稽核部收集整理的稽核情况和建议列入内控工作会议发言内容,作重点强调等等,主管行领导对稽核工作的高度重视,使我们感到没有理由不将全身心投入到工作之中,没有理由不将工作干好;各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识程度,能够认真对待并积极配合稽核工作,对稽核提出的问题能够及时整改、落实到位,并普遍表示愿意接受稽核部经常性的检查。
二、认真学习、深刻领会、提高稽核工作的实效为贴近全行工作重心
年度内每逢总行内控管理相关文件下发,我都先行一步,认真学习和领会,并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进行学习和讨论,讲解有关业务环节的检查方法,引导部门其他人员把握重点、明确方向,进而达到提高现场稽核工作效率的效果。如,年2月份,总行下发了《银行主要风险环节及防范措施》后,经逐条学习、对照和讨论,我们在进入现场之前,便有真对性的准备了调阅资料并拟定了调阅清单,对营业网点普遍存在的银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在的问题,及时进行揭示和正确引导,并对其提出明确整改要求,同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新颁布的结算账户管理办法强化账户真实性检查等稽核建议,为确保银企资金核算安全作出了我们的努力。
三、努力打造专业队伍
营造良好工作氛围为提高稽核人员的政策、业务水平,我部多次与沈阳市审计局联系,使我行专、兼职稽核员19人全部参加了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班,对内部审计相关法律法规,以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习,并全员通过了考核,获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书,使我行内审人员的专业化水平得到了普遍提高。
随着部门人员和工作量的双重增加,在年度工作开展过程中,为使大家在一个和谐的工作环境下充分展示和发挥个人业务专长,在今年的稽核检查过程中,我们充分利用现场稽核和撰写稽核报告的时间,有针对性的结合实际学习总行新编制度汇编有关内容,并在内部就有关问题进行讨论和意见交流,努力营造内部较为浓烈的学习和业务研讨氛围,新员工短时间内熟悉情况并进入角色,老员工吸取并补充新员工的专业优势,部门全员相互弥补专业缺陷,岗位技能得到均衡提升,在内部形成了互帮互学、共同提高、自然和谐的良好局面。
四、探寻新思路
推动三级防线的整体联动今年,我们在做好规范管理深化年活动牵头组织工作的同时,根据总行《银行主要风险环节及防范措施》、《年内控综合评价实施办法》的要求,把信贷业务和财会业务等方面的各风险环节作为切入点,结合相关的'金融政策、金融法规、业务操作规程及各项管理制度,采取抽查方式对各城区支行和有关部室进行了常规稽核和内控综合评价;对部分工作岗位变动人员进行了离任稽核。
鉴于稽核部处于内控监管第三道防线,而且又主要采取抽查的检查方式,因此,为确保稽核工作收到实效,有效行使稽核人员的岗位职责,我们在日常实施的稽核检查工作中,一方面在年初围绕上级行的年度稽核工作部署,紧密结合支行的实际情况,周密制定本部的稽核工作实施方案,并于每次进入现场之前,紧紧抓住风险点,有计划的拟定稽核资料调阅清单,尽可能的使检查业务覆盖面更加广泛,避免留有死角。另一方面,在稽核报告中针对检查出的问题逐一提出整改要求,并将相关制度规定作明确描述,使基层行处能够更直接的掌握相关业务操作规则,更加心悦诚服的接受稽核意见并及时进行整改,这样,既保证了稽核整改的实际效果,又在推动内控监管第一道防线发挥作用方面作出了有益的尝试。
为进一步扩大稽核工作成果,在日常稽核检查工作中,我们紧紧围绕规范管理深化年主题,密切关注监管政策变化,把握行业动态,针对各营业网点管理相对薄弱和容易忽视的风险环节提出了稽核建议,并结合新修订的制度规定,对相关管理工作给予重点强调和提示,同时研究和探索新的工作思路,通过采取将检查情况和相关信息向相关管理部室反馈,并与之达成一致意见的方式,加强横向信息交流,进而达到使职能管理部门的业务督导更具针对性,填补部分监管真空,推动了第二道防线的联动。
如,今年在对第一个营业网点常规稽核时我们发现,系统内往来业务对账只局限于对余额的核对,对发生额的核对方面存在疏漏。我们及时提出整改要求,每日除对余额核对外,必须换人逐笔核对发生额,同时将这方面信息反馈给计财部,计财部对各网点及时做出了相应的规定;之后在其他网点检查时,又发现核对清单只保留十天,按照总行会计档案管理有关规定,我们又提出了对核对清单要按档案管理办法长期保管,每到一处我们都提出上述要求,建议统一打印并留存312资金往来交易流水(有摘要内容)文本,编制余额调节表换人核对并签章证明,这一做法也得到计财部的认可,并且已得以贯彻落实。
又如,检查中我们发现有的支行发生的应收未收贷款利息未纳入表内“14101应收贷款利息”和“501利息收入”科目核算,造成会计报表数据缺失。经了解,系由于年8月份信贷系统上线移行时,由于当时14101科目无余额,故未作移行操作处理,致使以后发生的贷款应收未收利息无法自动进入系统核算,会计报表也就不能完整反映该行资产收益情况。我们对被检单位及时提出尽快与计财部和科技部联系,商榷切实可行的办法,弥补纰漏,得到了相关部门的配合,使问题得以解决。
领导工作述职报告 篇3
本人分管城市拆迁、规划建设管理、国土资源管理等工作。一年来,在镇党委的统一领导下,本人带领和团结条线及相关部门的一班人,围绕党委、政府的总体工作部署,对照年初确定的工作目标及本人的职责要求,恪尽职守,扎实工作,较好地完成了各项任务。本人将这一年来的履职情况汇报如下,请予评议。
一、恪尽职守,认真做事,尽心尽力工作
一年来,本人围绕市委、市政府及镇党委确定的城市拆迁线的总体工作目标和部署要求,在市拆迁指挥部、镇党委的领导和条线全体同仁的大力支持下,面对工作任务特别重、矛盾特别多、难度特别大的工作环境和现实情况,持认真负责、力所能及的态度,积极履行职责,最大限度发挥自己的主观能动作用,最大限度调动条线其他工作同志的积极性,有序稳妥地抓好各项工作的落实,就本人内心而言,基本上做到了尽心尽责。
一是攻坚克难,有难不畏难,难中求进,竭力推进城市拆迁工作。今年以来,市委、市政府为了加快城市基础设施建设和开发建设的进程,响亮地提出了大拆迁、大发展、小拆迁、小发展、不拆迁、不发展、拆迁为零、一切为零的口号。因而,下达给如城镇的拆迁改造地块较多,任务繁重,可谓之面广量大。大家知道,城市拆迁工作是天下第一难,而且随着整个拆迁用地形势大背景的影响,因拆迁用地矛盾上访人员不断,工作的难度也越来越大。可以说,无论是我们如城镇作为拆迁实施主体责任单位所拆迁的地块,还是下达给市建设局、市国土局作为实施主体责任单位的拆迁地块(不计算在如城的拆迁任务中),每个地块的拆迁都要我们参与研究制定工作计划,都要我们深入街道、社区做基层群众过细的思想教育及拆迁推进工作,都要我们亲临一线协调解决方方面面的矛盾。一方面是上级政府的要求高、任务重,给我们如城的压力也大;另一方面是群众工作的难度大、矛盾多、上访不断。我们既要强势快速推进拆迁的进度,又要逐一面对面解决好拆迁户提出的问题和矛盾。同时,还要注意做好维稳工作,用有的同志的话说,我们就好比消防队员。比如:城市花园、汽车站、外国语学校、软件园、绿阳路等项目,由于征地手续、拆迁许可程序来能完善,拆迁、用地的矛盾更为突击,工作推进可以说是举步维艰。为此,本人与今年新分工到这条线工作的副镇长张长健、薛涛、年底前调整过来的马京武委员以及各相关街道、社区的同志一起谋划攻坚克难的方案,提出难中求进、加快推进拆迁工作的思路,选准突破口,亲临一线参与组织协调指挥,及至面对面做关键户、关键人一人一事的思想工作,苦口婆心,说服解释,化解矛盾,促进交房,使一些地块的拆迁局面得以扭转,在艰难中有效向前推进。这里需要特别指出的是,今年新分工到这条线的两名政府副镇长,在本人生病期间,他们付出了更多的努力,承担了更多的责任。我本人为有这样的共同唱好一台戏的搭档而感到自豪。今年以来,我们如城镇作为实施主体责任单位的在中心城区的拆迁地块(项目)11个,拆迁1662户,拆迁面积33万平方米。
二是统筹协调,事多不乱套,弹好钢琴,有序抓好两部门的工作。根据分工,本人分管国土所、规划建设分局两部门工作。虽然城市拆迁工作面广量大,耗用精力较多,但为了使国土管理、建设管理工作有序开展,本人注意统筹协调,抽时间到所属两部门检查督促他们履职尽责,抓好相关业务工作。一方面注重协调开展好国土管理和服务工作。今年以来,国土所注重狠抓土地复垦,加大挂钩周转指标项目库的推进力度,年内向上级争取了两个复垦项目库:一个是挂钩周转指标项目库,涉及14个村,新增农用地面积107.5亩;另一个是耕地占补平衡项目库:涉及7个村,新增耕地面积59.93亩。两个项目库均已通过南通市级及省级验收。与此同时,积极想方设法争取用地指标。虽然今年市政府只下达我镇用地指标30亩,挂钩周转指标80亩。经过努力,全镇全年实际报批1016.2亩,多争取了906.2亩,为神马、九鼎、东部工业园区等项目解决了用地的燃眉之急。另一方面,注重强化规划建设管理工作,围绕服务大局、服务发展、服务基层的指导思想,督促规划建设分局(建管站)认真履行职能。特别是今年以来,在控制点外建房,查处、拆除违法违章建设工作上,动真碰硬,扶正压邪,起到了较好的震慑和遏制作用。一年来,局、城管中队共查处点外违章建房近400处,组织拆违240余起,拆除面积近3万平方米。同时,在服务企业、服务项目过程中,主动积极协助、帮助企业项目落户办理选址及规划许可手续,较好地服务全镇重点项目的规划建设工作。
二、独善其身,诚实做人,干干净净从政
一年来,在做好工作的同时,本人能够注意严以律己,用一个党员干部的标准规范要求自己,努力加强个人素质修养、注意自身廉政建设。无论是上班还是下班、公开还是私下、有人知晓还是无人知晓,都坚持自我控制、自我防范、廉洁自律,时常保持淡泊的心态,不贪求富贵、不攀比大款,做到不该要的不要,不该拿的不拿,在利益诱惑面前,眼不红,手不伸。另外,能做到识大体,顾大局,工作和相处中坚持对上级是实事求是、有一说一,不阿谀奉承,不虚伪夸张;对下级是直来直去有话就说、不拐弯抹角、不背后动作;同志之间以诚相待、和谐相处、与人为善、注重团结、不搞亲疏、不争名夺利。服从党委领导,维护党内团结。
回顾一年来的工作及自身建设,检点反省。本人确有诸多不足:一是工作力度不大,思路不够开阔。工作中满足于尽了心,尽了力,尽了责,不求高标准、显著成绩;面对更多更快工作要求,适应性不够,只求过得去,不求过得硬。二是创新意识不强。尚有保守思想,求稳怕乱,对新形势下出现的一些疑难棘手问题研究不深,对策不多,方法不活。三是主动性、能动性不够。认为自己已年过半百,加之身体又不好,抱着一个淡泊的心态,与世无争、低调做人,缺乏更高的境界和勇当先进的意识。在今后工作中,我将更多地向先进的同志学习,扬长避短,砥砺奋进,努力做一个上级、群众都满意的人民公仆。
领导工作述职报告 篇4
本人自XX年年8月至今,一年来,在工作中对自己高标准、严要求,认真学习理论和业务知识,不断提高自身管理素质,在矿党政的领导下,努力做好本职工作,认真完成了集团公司下达的各项生产任务。
一、能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的各项决定,思想上始终与党中央保持高度一致,对党忠诚,始终坚持贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想。在日常工作中注重“讲学习、讲政治、讲正气”,十分重视理论和业务知识的学习,不断提高自身素质。坚持实事求是的工作作风,敢于讲真话,切实做到雷厉风行、真抓实干。坚持密切联系群众,乐于解决职工的困难;经常深入生产现场,及时发现和解决生产过程中的实际问题。
二、在科学、合理制订生产计划的基础上,十分注重分析和掌握生产作业条件变化的规律,充分发挥各职能部(室)的指导、监督作用,协调有序地组织生产,精细生产过程控制,并以满负荷、均衡、稳定为生产原则,加强了生产组织管理,使产品产量得以超额完成公司计划要求,主要技术指标持平稳提升的态势,多项指标得以再创历史最好水平。
三、在日常工作中始终把安全生产作为内部管理上台阶的重要内容,将安全管理重点前移至班组和现场,狠抓班组职工安全教育、现场管理和过程控制,有效遏制了各类事故的发生。
四、坚持低成本战略,努力做好降本增效工作。积极督促生产部总调度室科学合理的组织生产,优化采剥计划,降低贫化率,合理配矿,强调均衡生产。对存在的问题采取纠正和预防措施,使生产各环节得到有效控制,为各生产单位完成任务创造更好的生产条件。
五、积极坚持“四个创新”的管理理念,科学技术是第一生产力,以新思路、新技术,突破生产瓶颈,解决生产难题。积极配合其他矿领导组织实施浮选机改造工作。协助矿长分析研究目前永平铜矿产量提升的瓶颈问题,建议公司更换圆锥,增加再磨工艺;督促实施了酸碱废水中和再利用工程;
六、廉洁自律,遵守职业道德,时刻注意思想作风建设,牢固建立拒腐防变的思想堤防,关心群众,一切以企业利益群众利益为先。作为一名主管工程的领导,也是处于风口浪尖上,如何抵御各种银弹的攻击,不辜负领导的信任,不辜负职工的信任是我思考的一项重大课题。在实践工作中我严格按照矿《维修工程管理办法》、《矿建设项目实施细则》、《劳务招标管理办法》开展工程管理工作,严格审批程序,严格做好预结算工作,严格执行招标程序,在工程招标及工程结算上不徇私舞弊,不为任何一个工程单位说情。尊重基层单位意见,不搞一言谈。工作中关心职工诉求,认真考虑职工利益。
领导工作述职报告 篇5
尊敬的各位领导、各位同事。
大家好!20xx年,在中心的正确领导下,我以科学发展观为指导,带领物业公司全体干部员工,按照“做精做强做大物业品牌”的战略指导,围绕物业工作目标任务,创新工作思路、转变工作作风,认真踏实努力工作,较好地完成了各项工作任务,取得一定成绩。下面,根据中心领导的安排和要求,就自己今年的工作情况向领导和同事们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、加强学习,努力提高思想素质
20xx年,我以“转变思想作风、提高工作效能”为目标,加强学习,认真学习物业管理理论知识,认真学习公司管理制度,认真向解放军学习,认真向物业公司同行学习。通过学习,提高了自己的综合素质,努力做一名“四事干部”,认真贯彻“安全稳定”方针,推行“诚信至上,服务为本,优质取胜,满意为准”的服务理念,不断加大各项工作的管理和监控力度,尽最大努力为业主创造现代品质生活条件,以优质满意的服务赢得业主的信誉,拓展公司服务生存发展的空间。
二、认真负责,做好物业管理工作
20xx年,我立足业主的需要,做到物业管理高标准,要求广大员工真正把“业主第一,服务至上”的工作理念落实到实处,不断强化职责分工,落实工作实效,做好了以下几项工作:
1、加强安全保卫工作,确保安全稳定。我切实加强保安员的服务意识、工作责任心和道德素养,对新进的保安人员进行岗前培训及试用,规范和完善安全保卫工作,加强检查与监督,真正把“业主第一,服务至上”的理念落实到物业管理的每一个细节,确保安全稳定。
2、加强绿化、保洁工作,努力创设洁净、温馨的环境。为了给业主创设一个洁净卫生、优雅舒适的生活环境,我要求保洁人员做好以下工作:一是强化卫生打扫,注重日常保洁。坚持公共区域每天清扫2遍和“垃圾不落地,日产日清”的保洁制度,确保环境清洁卫生。二是加强绿化养护。根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治,确保绿化养护质量。
3、加强协调沟通,努力构建和谐物业。为了有效提升我们的服务层次,我不断加强与业主的沟通和交流,及时了解业主的真实需求,认真接受业主的监督评议,对业主提出的意见和建议,做到不回避、不推脱,而是认真倾听、虚心接受、详细记录、及时整改,力求让每一位业主满意。通过这些工作,我有效提升了物业管理水平,获得了业主的满意,为我公司今后业务的开拓打下良好基础。
三、存在的不足问题
20xx年,我认真努力工作,取得了较好的成绩,自己的经营管理水平有了明显提高,做到爱岗敬业、服务第一,具有良好的职业态度和强烈的职业责任感,但还是存在一些不足问题,主要是学习还不够,在工作忙的情况下,放松了学习;工作上精细管理还不够,存在一些管理不到位的情况;业务拓展力度有待加强。
四、工作打算及计划
一是进一步加大科学管理力度,坚持“走出去的”战略,向同行企业学习,借鉴先进的管理手段,创新我们的物业管理水平,努力拓展业务,做精做强做大物业品牌。
二是进一步加大学习培训和文化建设力度,重点培训和提高员工的专业知识水平,提高战斗力和工作执行力,使工作效率得到有效提高。做到以人为本,员工为本,实行人性化管理,关心和爱护员工,组织各种文体活动,树立和弘扬团队意识和团队精神,激励员工勤奋努力工作。
三是进一步加大安全保卫力度,特别是加强公共环境安全及公共设施安全,力争全年年实现无安全事故。
四是进一步加大保洁力度,做好各类保洁工作,创造卫生清洁的优良环境,获得业主的真诚满意。
五是进一步加大优质服务力度,教育员工树立服务意识,使我们的物业管理方便快捷,服务周到,靠优质服务打响我们的物业服务品牌。
领导工作述职报告 篇6
各位领导、各位代表:
根据市分行要求,现将我被任命为邮储银行xx县支行行长以来的工作情况汇报如下,请予评议。
一、履职情况
我于20xx年2月份来xx县任职, 20xx年4月邮储银行xx县支行挂牌成立,我被任命为支行行长,近八个月来,作为xx县支行班子负责人,如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位,努力营造良好的内外部环境,为xx县邮政金融业务持续快速发展提供条件,我深感责任重大,使命难辱。我始终认为,作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责,始终能以良好的精神状态和务实的工作作风,团结领导班子,稳定内部环境,增进外部交流,加强基础管理,创新经营思路,推动工作的有效开展。
总的来说,我从以下几个方面着手:
(一)协调支行组建,保证团结稳定
一是摆正自己的位置,遇事多沟通,多向上级行汇报,营造和谐局面。二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下,积极组织协调,稳妥扎实推进,中国邮政储蓄银行xx县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。三是顺利接收了两个一类网点和28名划分过来的员工,努力搞好团结稳定工作。四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门,公开选聘了的部门经理,确保了支行各项工作的正常开展。五是配合邮政局深入开展“共谋发展,共创未来”主题教育活动,组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛,确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健发展,并继续为xx县邮政金融的全盘发展做好支撑服务。六是在原则问题上,该坚持的坚持,需要灵活的向上级行汇报后再灵活,12月底将金库值守工作依文件规定顺利交邮政值守。
(二)力抓业务发展,提升经营效益
作为支行负责人和xx县邮政金融业务带头人的双重角色,我深感压力重大,面对邮政体制改革、5.12汶川地震影响及金融危机爆发下的新环境、新形势,我始终以做强做大xx县邮政金融业务为己任,带领广大干部员工坚定不移抓发展、一心一意提效益,在业务管理上注重大方向、追求高效益,放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼,为其提供一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力,全年实现邮政金融收入1781.30万元,同比增长37.64%,银行自身实现收入593.64万元,占比为33.33%,规模与效益同步提升。
1、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。
储蓄业务在逐步降低成本的基础上不断加快增长方式的转变,继续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物的投入力度,狠抓规模发展不放松。一是要求业务部结合不同时段资金流动特点,先后开展丰富多彩的`劳动竞赛活动,调动各级人员发展储蓄业务的积极性和紧迫感。二是大力倡导不断通过开发代收付业务、绿卡业务,布放华商联盟,实现活期存款资金交易的规模化,逐步达到调整存期结构、客户结构、增量结构的目标。三是积极实施“深层次培训、多方位宣传、特色化服务“战略,力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新台阶。四是抓窗口服务,在窗口中低端用户较多的情况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户,提升服务效率、服务能力和服务质量。全年xx县邮政储蓄余额净增3.16亿元,年底余额规模达到12.58亿元,净增绝对数列全市第2,市场占有率达到38.13%,新增市场占有率72.66%,市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营网点余额规模达到3.88亿,规模占比为30.87%。全年代理保费3936.34万元,列全市第2位,其中银行自营网点代理保费515.5万,占比为13.09%;全年销售理财产品1294.50万元,银行自营网点销售理财产品1157.8万元,占比高达89.43%。
2、始终坚持资产类业务为“强行之柱”。
资产类业务能否迅速拓展市场并树立口碑,是今后邮政金融业务收入的增长动脉。小额贷款业务继续依托广泛的窗口宣传和争取扶贫办的惠农贴息政策,保持了强劲的增长势头,全年累计发放小额贷款全年发放贷款4350.87万元,列全市县局第1位、全省前茅,其中扶贫贴息贷款2371.29万元,银行自营网点发展小额贷款1792.83万,其中扶贫贴息贷款为625.04万,占比分别为41.20%和26.36%。小额信贷业务xx县支行作为汉中市试点县开办以来,我始终坚持要求业务人员做到学习强素质、真诚待客户、廉洁树形象,并认认真真地参与核实每一份客户资料和参加每一次审贷会,确保信贷业务高效率、高质量持续健康发展,业务部组织策划了电视广告、中邮专送广告、展板及墙体广告等多种形式的深入宣传活动,并于10月组织召开了银企座谈会,邮政小额信贷手续简、放款快、成本低的特点深得民心,也得到了县委县政府相关领导的高度评价,全年发放小额信贷发放965.5万元,列全市县支行第1位,年末结余718.4万元。
3、始终坚持公司类业务为“富行之源”。
公司业务“低成本、高收益”的特点显现出极大的增收潜力,xx县属农业大县,独立运营的良性企业非常缺乏,公司业务领域已有农行、工行、建行、农发行、信用社等5家银行群雄逐鹿,邮储银行直接想占据一席之地异常艰辛,因此我支行把锚头对准了已与邮政建立合作关系的代发单位及财政资金。公司业务主要靠关系营销,作为行长我身先士卒,并安排专职客户经理长期维护财政局等相关单位的关系,在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中,我亲自带领业务人员前往财政局及农发行多次,协调多方关系,最终将财政局农林科在农发行账户上的所有资金划转到我行,并为09年的专项资金提前划转奠定了扎实的基础。人民银行在我行公司业务正常开办、参加同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强,最终我通过多方面协调疏理关系,逐步与人民银行建立了良好的关系。公司业务没有在年底为市分行做出特殊贡献,但通过前期的探索实践已经积累了一定的工作经验,我有信心、也有决心让公司业务真正成为xx县支行收入增长的又一动力源泉,截止20xx年底共开19户,其中有效户为16户,9个账户发生业务,结余资金735万元,现已与财政局等单位达成协议,相信20xx年公司业务将会有较大的发展。
(三)加强风险控制,改善服务水平
由于新业务市场的不断拓展,在人力资源严重不足的情况下,我始终坚持树立支行全体人员人人都是风险防控工作的重要责任人的风险意识,风险防控不只是稽查的工作,也不只是支行长的事,要求上至行长、下至营业员人人都要严格遵循各项规章制度,先把好自己履职的风险关,并相互协作监督,银行成立后要把三级权限的落实、票款交接等现场管理提到全新的高度,逐步由事后监督向事中控制、事前预防转变,探索一套适合自身发展、顺应当前形势的风险控制体系。
随着各类代发项目的增加,08年以来邮政金融业务的窗口服务压力陡增,由于人员紧缺,抽调3人后的营业部窗口服务压力更是空前巨大,我坚持每天到一类网点视察窗口服务状况,并要求相关管理人员在做好本职工作的前提下尽力协助营业部做好自助机具的维护和现场作业组织,针对业务笔数多、金额小、文化素质较低的农村低端客户设置了“涉农补贴资金专柜”,极大地改变了窗口乱插队、速度慢的尴尬局面,为进一步开辟VIP用户绿色通道奠定了实践基础。总体来说,近两年来的各类工资及农民补贴资金代发工作得到了社会各界的认可。
(四)加强学习实践,做好廉政自律
一是自觉地加强经济企划管理理论知识的学习,坚定信念,开阔思路,在政治上始终与市分行保持高度一致性。二是自觉、认真接受总行和省、市分行的各种培训,并能把培训所学结合到实际工作之中,做到学以致用。三是在处事为人上,坚持诚实做人,踏实做事,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。四是在处理工作关系上,比较注意把握自己的角色定位,自觉地维护大局,维护团结。五是平时自觉地加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习,注意做到常思贪欲之害,常怀律己之心,自我回顾检查,没有违反中央、省市关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。六是在管理工作中充分发扬民主,身先士卒,始终认为作为领头人,做到如何挖掘员工潜质、如何确保企业持续健康发展、如何增加职工收益就是对企业最大的贡献。
二、存在的不足
1、督导内控制度的严格落实有待进一步提高,小额贷款业务办理过程中出现了一些管理漏动。
2、银行成立以后,面对新的经营思路和战略视野,随着许多新业务的快速推出,使我经常感觉很多方面业务知识比较欠缺,急需充电。
三、下一步努力方向
1、要不断学习先进理论和经验,提升自身能力,弘扬正气,敢为人先,首先保持自身先进性,进而保持xx县邮政金融的县域竞争力。
2、要大胆改革,不断创新,始终保持旺盛的斗志,始终坚持科学发展、标准化管理,使xx县支行在下一年度队伍素质、发展能力达到新高度,脚踏实地,一步一个脚印地抓好各项工作的落实,认真贯彻上级的要求,加快xx县邮政金融业务发展。
3、邮政储蓄银行的发展与壮大,离不开县域经济发展,更离不开邮政,当前乃至今后很长一段时间有很多业务的市场拓展都必须依靠近年来邮政大发展时期所形成的县域邮政金融终端实体和广大客户群体。因此,下一步我将以身作则力践 “共谋发展,同创未来”主题教育活动精髓,在不断加强与县域党政机关、各部门及同业金融机构横向联系并努力协调各种关系和矛盾的基础上,进一步与县邮政局领导加强沟通协作,打造xx县邮政金融品牌,促进xx县邮政金融持续、快速、协调发展,切实提升企业影响力和竞争力。
4、广开言路,有错必纠,保一方平安稳定,坦然面对职工反映的问题,及时答复、耐心解释,对待用户反映的问题不护短,有错必纠,随时接受各级领导检阅,是xx县支行内外更加和谐,发展环境更好,工作经得起检查。
回顾一年多来自己的工作,虽取得了一些成绩,但与领导的要求还有差距,09年我将继续努力工作,不断创新,加强学习,克服不足,争取新的超越和成绩。请市分行领导审议。
述职人:
日期:
领导工作述职报告 篇7
尊敬的领导:
今年经过企业全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新企业开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新企业按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新企业的总经理,现就一年来的履职情况作述职报告如下:
一、及时调整思想,更新观念
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好企业“主角”。作为企业的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总企业下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划企业的营销策略与发展蓝图,建立健全企业规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对企业一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为企业所用,为企业奋斗。
二、以人为本,身体力行
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成企业的计划与任务。
三、务实创新,科学规划
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
2、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、今后努力的方向
进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为企业下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领企业全体员工们积极深化企业改革,以促进企业健康长远的发展。
此致
敬礼!
述职人:xxx
xxxx年x月x日
领导工作述职报告 篇8
一年来,在县教育局的正确领导下,在中心校领导的亲切关怀和指导下,通过逍遥镇中全体教职工的大力支持和积极配合下,顺利完成了本年度的各项工作任务,取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、加强自身修养,丰富完善自己。
一年来,我认真学习了政治理论和业务理论知识,进一步坚定了全心全意为人民服务的思想信念,始终把科学发展作为自己行动的准则,时刻提醒自己,做校长一任,出成绩一方。堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业从教,为努力办好人民群众满意的教育而不懈奋斗。
在工作中,我始终坚持以一个共产党员的标准来严格要求自己,时时处处严于律已,以身作则,恪尽职守,兢兢业业。不断提高自己理论上的成熟性,政治上的坚定性和敏锐性,思想道德上的纯洁性,工作管理和决策上的合理性、科学性。积极带头认真组织参加各类政治学习和业务学习。在学习中,能把所学理论与自己的思想认识和实践活动结合起来,进行探讨和钻研,坚持用理论来指导自己的实践,用实践去证实自己对理论的认知,做到从理论中来,到实践中去。在学校事务管理中,我一贯坚持民主集中制原则,严格按照领导干部廉洁自律的要求办事,实行党务、政务公开,财务公开制度,不以权谋私,不独断专横,始终以集体利益为主,从大局利益出发,秉公办事,求真务实,坚持走群众路线,推行以人为本的管理思想,树立团结和依靠广大教职工,同心同德,齐心协力办好学校的思想意识,在自己的工作岗位上埋头苦干,奋勇前进。
二、完善各类制度建设,全面落实各项工作职责。
学校的发展,靠的是教育教学质量的提高。而教育教学质量的提高,除了团结奋进的领导班子和积极肯干的教师队伍外,更重要的是要有一套合理规范的管理制度。担任逍遥镇中校长以来,认真贯彻党的教育方针,团结带领导广大教职员工积极学习先进的教育理念,掌握新的教育动态,围绕基础教育的改革发展方向,完善了教育教学的各类管理制度,建立建全了科学规范的学校管理体制,创建了民主、和谐、团结的领导班子,明确分工,协调合作,以学生为中心,教研为主导,教师为主体,保证了教育教学工作的顺利开展。一年来,组织成立了“逍遥镇中理财领导小组”,设立了“意见箱”,积极广泛采纳师生的合理化意见、建议,畅通了学校领导与师生间的沟通渠道。首先,学校实行校级领导、中层领导、班主任、任课教师和专职管理人员分工负责,全员管理的模式,把管理渗透到学生学习、生活的全过程,确保事事有人管,人人有事管,哪里有学生,哪里就有管理。其次,组织成立了值周领导小组,楼道秩序管理小组,明确分工,各尽其责,经常深入教室、宿舍,进行全方位督查,确保学校工作的安全顺利开展。三是充实完善了《教职工考勤制度》、《逍遥镇中教学质量评估及奖惩制度》,以及《班主任管理制度》和《教研制度》、《后勤管理制度》,规范了升旗、放学、例会、签到等学校常规管理,使精细化管理理念落实到了学校管理的各个层面。四是大力落实学生到校考勤制度,重大疫情晨午晚检测制度,文明习惯养成准则和团支部、班主任深入学生宿舍制度、住校生检查制度、来客的登记制度。五是加强学生日常行为常规教育规范了“两操一活动”。六是积极开展了诗歌朗诵、文艺汇演、广播操比赛等丰富多彩的学校文化活动,努力探索以主题班会、年级会、校会,以团课、思想品德课、实践活动为载体,以演讲、辩论、团队活动为形式,以挖掘闪光点,激励促进为手段,以自我管理,自我教育为主渠道的学生思想品德教育和安全教育的长效机制,促进学生生动活泼地健康成长发展。学生思想活跃、心理健康、积极进取,形成了讲文明树新风的良好的学校景象。
三、积极加强师德师风建设,努力提高教育教学质量。
教学质量是学校工作的核心和生命线,是教育教学工作的重中之重。任职以来,我始终把提高教育教学质量作为一切工作的出发点和落脚点,牢固树立“聚精会神抓教学,一心一意抓质量”的理念,以教学为中心,以素质教育为核心,明确办学方向,强化管理手段,努力提高教师素质,把提高效益和质量,落实工作任务放在第一位,关注学生个体差异,促进学生全面发展。
为了加强教师队伍建设,提高教师业务素质,定期组织领导班子成员、党员、教职工学习党的路线、方针、政策和法律法规,学习教育理论和业务知识,定时举行师生的学习心得交流活动,取长补短。总结出了一些好的办学经验、育人观念以及行之有效的管理制度,促进了教学观念、教学模式、教学方法的转变。同时,学校采取一系列措施狠抓师德师风建设。一是坚持教职工政治学习制度,要求有笔记、有心得、有记载;二是开展强师德、正师风、树形象教育活动;三是制定了教师“十不准”,教师以德立身、以德从教、以德育人;四是积极实行校务公开,严格执行收费标准,公平、公正、透明。做到了收费公示,坚决执行国家“两免一补”政策,对办公用品、作业本、供热用煤等大小开支,均通过校委会研究讨论执行。
为了切实提高教学质量,加大教学管理和课改力度,以课堂教学为突破口,全面贯彻《新课程标准》,定期举办课堂教学评优活动和课件制作比赛,请优秀教师上“公开课”、“示范课”,以点带面,共同提高。坚持公开课引路,示范课促教,积极进行教法变革,学法指导,改革考核形式,严格实行考教结合,深化学生评教,认真进行教学分析研究,努力做到在教学中研究、在研究中教学,把教学业绩与教师个人利益结合起来,激发教师的工作积极性。同时大力实施名师工程,鼓励教师业务进修,以多元化的渠道加强岗位练兵,以加强教师基本功训练为活动载体带动整体教学能力和水平的不断提高。促使一大批优秀教师脱颖而出。有四名教师受到了县委县政府的表彰奖励,有多名教师在国家级、省级、市级、县级刊物上发表论文,有三位教师分别被评为市级骨干教师和学科带头人,为学校的可持续发展打下了坚实的基础。艰辛的劳动,必将换回丰硕的收获。一年来,逍遥镇中领导班子民主和谐,团结奋进,乐观奉献,教师队伍爱岗、敬业、奉献、朝气蓬勃,学生学业成绩迅速提高,打破了教学成绩处于低谷、徘徊不前的局面。XX年中招,我校学生取得了较理想的成绩,全县35所中学,我校综合排名第11名。
四、加强学校文化基础安全建设,保障教育教学质量的进一步提高。
一年来,学校始终把德育工作放在各项工作的首位,把立德树人作为教育的根本。一是利用升国旗仪式、班会等时间培养学生树立远大志向,开展理想信念教育,引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。激发学生发展的内在动力,突出教育的实效性,积极探索解决学生中存在的上网吧、打台球、早恋、心理脆弱、厌学等问题,研究对独生子女、留守儿童的教育方法,取得了良好的效果;二是加强学生的养成教育。讲文明、讲礼貌、讲卫生、守纪律,保持教学楼秩序井然,要求做到“说话轻、走路轻、关门轻”;三是以丰富多彩的学校文化生活为载体,文化育人、文明育人。学校及时修正、张贴了校风教风字牌,学校内、楼道内张帖了新课改宣传标语、教育教学理念、名人名言、日常行为规范等标语,规范和约束了教职工和学生行为;四是定期邀请法制副校长来校讲座,抓安全、保平安,培养学生懂法、守法、用法的意识。由于我校校门前是交通要道,交通安全尤为重要,对学生进行交通安全教育一贯常抓不懈。因此,没有出现大的安全事故,学校也被评为“周口市安全文明”学校。五是学校积极自筹资金,如期整修了教学楼,加高学校围墙220米,修补学校围墙30米,维修课桌凳400多套,维修床板20副,新购床架25副,更新教职工办公桌椅65套,还更新添置了消防设施,新建一所多媒体教室。目前学校更加整洁、布局更加合理、环境更加优美;六是明确办学思路和目标,加强与社会各界的交流,不断寻求学校发展新思路。七是强抓学生食堂管理,严把米面、油盐、蔬菜、调料等入口关,提高了饭菜质量标准。通过整动和不懈努力,学生食堂卫生整洁,操作间布局合理,饭菜质量明显提高,服务到位。学生吃得满意,家长非常放心,得到县卫生局、县教育局及县上领导的好评。
五、存在的问题和今后的奋斗目标。
存在的问题:
1、个人素质还有待提高,领导班子作风建设还有待进一步加强。
2、在德育工作上,过程还不是十分具体,个别班级管理不到位,教师师德建设还需继续加强,教育方式有待转变。
3、在教学工作上,常规管理有些细节待改进,新课改推进力度还不够,部分教师教改意识不强,学校 “名师效应”有待凸现。
4、部分教师敬业有待加强,部分学科教学质量跟兄弟学校和上级要求还有一定距离,需继续努力赶上。
5、学校大楼渗水严重,导致电路损坏,存在着安全隐患。教学大楼墙体破损严重,影响内外整洁。师生宿舍紧张,食堂面积狭小,学生活动场地太小、教学实验仪器、药品紧缺等硬件问题突出,严重制约了学校的进一步发展。
今后的奋斗目标
1、抓好学校常规管理,要在细、严、实上下功夫。细处着手小处抓起。
2、全面推行校务公开,财务公开。严格财务纪律遵守收费标准。
3、坚持严于律己,以身作则。要求教师做到的,自己要首先做到。
4、坚持深入教学第一线,积极参与教研活动,坚持听课、评课,时时刻刻起模范表率作用。
5、安全教育常抓不懈,牢固树立安全意识,确保学校安全,创建平安学校。努力改善办学条件,使学校又好又快的发展。
总之,一年来,本人力求恪尽职守,努力工作,但与上级要求还存在一定差距。在今后的工作中我将一如既往,加强学习,不断提高自身素质,廉洁自律,努力克服工作中的缺点和不足,认真履行校长职责,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起,同心同德、齐心协力,尽自己最大的能力为学校发展做出应有的贡献。为当地的教育发展,为周边老百姓孩子的成长,努力工作,让上级满意,让百姓放心。
领导工作述职报告 篇9
20××年,在市统计局的指导下,在镇党委、政府的正确领导下,奋力拼搏,扎实工作,圆满完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况总结如下。
一、本职工作
1、村屯普查工作
乡镇、行政村、自然屯和国有农场基本情况普查工作从××年年12月1日开始。全镇27个自然屯、11个行政村全部列入普查范围。通过11个行政村统计人员的努力工作,于20××年3月25完成全部普查表的上报。经过细致、严格的核对,确保了数据准确,无逻辑性错误,顺利完成网上录入,已全部通过审核。
2、成品油销售与库存调查
国家统计局联合商务部发文,于20××年1月1日起建立《成品油批发和零售统计报表制度》,本年对辖区内三个加油站的.销售与库存分季度统计,此项工作因为涉及商业机密,出现了商家拒报的现象,通过主管领导的协调,现已顺利完成前三季度的上报。
3、旅游支出情况定期报表
根据市政府办公室指示精神,对辖区内旅游情况进行统计并分析,提供统计资料和咨询,实行统计监督。本年分四个季度对旅游支出情况做定期报表。
4、完善统计台帐,完成各项报表
加强数据管理,对统计台帐、综合经济指标台帐所需数据进行收集整理。及时、准确地完成市局布置的各项报表任务,做到不迟报、不虚报、不瞒报、实事求是,无差错。
5、粮食估产实测工作
全面掌握辖区内耕地面积和种植情况,随时了解农作物生长情况,及时向市局报告。对粮食作物进行估产、实测核收,及时取得当年粮食产量资料,准确反映客观实际,20××年上报农作物播种面积6,152公顷,粮食产量17,694吨,比上年增长21%。
6、做好20××年农、林、牧渔产值推算、中间消耗、农业生产及畜牧业生产情况报表,全面掌握辖区内大农业生产情况。
7、对国民经济和社会发展情况进行统计调查、统计分析,提供统计资料和统计咨询意见,实行统计监督。要通过对统计数字的整理和分析,正确反映客观实际,为各级领导安排经济工作提供必要的依据。截止11月31日,共上报统计信息四篇,统计分析两篇。
二、协调好与相关站所的关系
为确保统计数据准确无误,积极与林业、农技、经管、农机、畜牧等站所进行沟通,做好咨询,严格执行统计监督,保证了上报数据的真实性和准确性。
三、全力做好第二次全国经济普查工作
根据《全国经济普查条例》和《国务院关于第二次全国经济普查的通知》精神,为确保二经普任务圆满完成,普查工作分为五个阶段进行:准备阶段、登记阶段、数据处理阶段、质量检查与验收阶段、数据公布与资料开发及总结阶段。截止11月25日,准备阶段已结束。此阶段包括以下工作:
1、组建经济普查领导小组及工作机构。
2、动员工作。
3、普查区划分及绘制示意图。
4、选调普查指导员和普查员。
5、部门单位名录库数据的收集和整理。
6、培训工作。
7、普查物资的准备。
8、单位清查工作。
9、宣传工作。
其中单位清查是经济普查的重要步骤,通过清查摸底确定填报单位,反应本辖区的法人单位、产业活动单位、个体经营户的总体规模。通过“地毯式”清查和查遗补漏,本普查区共上报法人和产业活动单位55个,个体经营户253个。这一阶段工作的圆满结束为经济普查登记阶段做好了充分的准备。
四、工作中的不足
1、学习时间太少,理论水平不高,工作打不开思路。
2、执行机关日常考核制度不够严谨,偶尔会有迟到早退现象。
3、与领导的沟通少,不经常向上级汇报工作。在一定程度上影响工作进度。
在今后工作中一定改正,力争将工作做得更好,更出色。
五、20××年工作部署
1、继续做好第二次全国经济普查工作。
2、做好成品油销售与库存调查。
3、做好旅游支出情况定期报表。
4、做好粮食估产实测工作。
5、做好年末产值推算工作。
6、做好临时报表和阶段性工作。
20××年,要坚持以廉洁、务实、高效的崭新形象,全身心地投入到工作中,努力完成镇党委、政府交办的各项工作任务。内提素质,外树形象,为经济发展做出贡献。
领导工作述职报告 篇10
更替、时光飞逝,xx年年已接近尾声,回顾我们这一年来的工作,充满着收获的喜悦和对下一年度的美好憧憬。xx年年是我公司经营业绩大力提升的一年,也是技术改造稳步开展的一年。我们国网投标处承担的国网投标工作与公司的经营业绩密不可分,在各级领导的关怀和支持下,再加上各位同仁的努力协作下取得了辉煌的成绩,提前完成了公司下达的任务考核指标。
xx年是国网投标处成立的第二个年头,对于主管处长来说,肩负着一定的责任和压力,面对公司下达的指标,我们只有不断努力工作、开拓进取,完善各项工作进程,提高效率才能完成公司的经营指标。今年主要从以下几个方面开展工作,并取得了显著成效:
1)责任明确,分工细化。我们主要负责国网的投标工作及与有关国网的其它事宜,其中标书制作是一个团队协作的过程,需要花费大量的时间和精力,为了提高效率,按时高质量的完成任务,我们对每一项工作流程进行分工,使每一个同志都负起与己相关的责任来。例如:标书、报价的制作过程及后期的整理,技术参数、技术图纸、试验报告的审核,澄清的回复,每一批投标后报表的统计和总结等,所有这些事项都由专人负责,分工明确,既提高了工作效率,又提升了团队合作精神和凝聚力。
2)加强跟国网公司和中电技有关人员的沟通,进一步促进和融洽双方的合作关系。今年,公司领导曾多次前往国网公司拜访,介绍产品的优势和技改项目的进展。通过几次投标结果来看,我们在国网的市场份额明显有所提高,这得益于高层领导对国网投标处的高度重视和关怀。
3)市场分析和数据统计更加系统化、精细化,市场宣传和策划工作取得有效的进展。公司营销能力的提升离不开市场宣传,尤其是在产品同质化竞争趋于激烈的将来,我们点滴的基础性工作都会对公司未来的发展产生影响。10月份,公司组织了800kv罐式断路器的首发仪式,我们积极参与其中,通过跟各方媒体的合作,制作宣传资料,为高层领导提供准确详实的信息资料。最终,这项策划活动取得了圆满的成功,起到了应有的宣传和推广效果。
诚然,我们在投标工作和市场宣传中取得了良好成绩的同时,也存在着一些问题需要不断的克服和改进。在标书的制作过程中,由于长时间的加班,有些同志出现迟到现象,影响了部门的组织纪律性。这种作风一旦形成,将会对其他成员造成不良影响,不利于团队的合作精神,今后一定要引起重视。我们的团队还年轻,还有无限进步的活力,今后还会面对与用户谈判、签订合同的工作。因此,我们需要创建学习型的组织,要求每一位员工严格要求自己,从各方面不断完善,提高个人的综合素质和能力,将来都能胜任谈判及商务合同签订的工作。
当前取得的业绩只说明我们过去努力的成果,我们付出的辛苦有所回报。在当今经济社会高速发展的潮流下,我们每一个员工的发展应该与组织、公司的总体目标紧密结合起来,切实履行个人的工作职责,同舟共济、不懈进取,为公司的美好前程和伟大事业而努力奋斗!
领导工作述职报告 篇11
各位代表,各位同事们,大家好!
我作为公司党支部书记和副经理能够认真贯彻落实集团公司年初和年中工作会议精神,落实董事会的决议,努力学习、扎实工作,围绕公司中心工作和规范化党支部要求开展工作,使支部工作与公司各项工作紧密结合起来,团结和带动全体员工和党员干部,认真贯彻执行党的方针、政策和集团公司党、政安排的各项工作任务,积极引导和激发全体职工的工作积极性和工作热情,有效地促进了公司的各项工作。
一、思想学习情况
我能够紧密结合形势和实际工作需要学习。努力把学习当作提高党性修养、掌握党的路线方针政策、寻找切入点、构思企业发展思路、提高工作质量和效能的有效手段,并且把学习理论与理解落实集团公司党委各项重大决策相结合,增强自身的使命感、紧迫感和责任感;坚持理论联系实际,学以致用的原则,把学习理论与公司中心工作结合起来,并加以运用,为公司的生产经营的发展,找出理论依据、政策支持,并努力查找制约公司发展的`突出问题,谋求解决之道,从而提高工作成效。
二、恪尽职守,努力完成各项工作任务
对于集团公司行政、党委、纪委、工会、共青团组织的各项活动,能够积极主动、认真对待,牵头组织参加,对于班子分工范围和会议决定由自己负责的工作,认真负责,能够想方设法积极开展,主要有:
(一)、支部工作方面:
1、坚持执行“三会一课”制度等,按照规范化党支部的要求正常开展了支部组织生活。
2、组织学习与培训。组织支部全体党员参加了集团公司业余党校的学习,我本人参加了省公司的支部书记学习班。公司为每一位员工配发了图书《你在为谁工作》,本人审阅了每一位的读后感,选出优秀的文章,公开展示。
3、完成了支部的换届选举工作
4、完成了党员民主评议工作。
5、开展“争先创优”活动,按党委统一部署推进。
6、帮助工会公司分会做了三件事:一是组织举行了一次职工趣味运动会,组织职工参加集团公司组织的爬山和羽毛球比赛,二是开展职工小家建设,三是开展“创标准化班组”活动,检查督促做好各项记录。
7、指导帮助公司团支部开展了“师徒带徒弟,一帮一结对”活动,共八个青年员工找到师傅,建立了师徒关系。这一活动的开展,对于青年员工加强业务学习,促进岗位成才,起到了积极的作用。
(二)、多经管理方面
1、按照国家电网公司的要求,配合省公司进行“集体企业及集体职工基本情况调研”完成了调研报告。
2、对劳司的收支情况进行了审核;对XXXX年的收支做了预算安排。
3、本年度办理了三名集体职工的退休手续。
4、完成了集体职工社保缴费XXXX年审核工作,XXXX年新标准的调整,协调解决了费用来源。
5、对集体职工退休人员的情况做了调研,获得集团公司的支持,有望解决集体职工退休人员的管理问题。
(三)、安全管理方面
1、亲自草拟,健全了安全管理文件、台账、会议记录、检查记录;在集团公司例行检查之后,能够对于所提出的改进意见,及时整改。
2、从4月开始恢复安全月报表上报。
3、组织公司有关专、兼职安全员,定期与不定期对本部、宾馆、以及火电公司的施工现场进行安全检查。特别是对于会议中心地下室的情况很不放心,频繁检查。
(四)、开展“依法治企年”活动方面
首先制定了公司“依法治企”活动计划,进行了自查,排查出法律风险点,对管理制度和业务流程进行了梳理,完成了管理制度的“废、改、立”工作,和业务流程的修订工作,使得公司的内控制度更加科学合理、适用,业务流程更加规范、顺畅。很多工作由本人亲自动手,尤其是在业务流程的编制中,花费了很多精力。
(五)、管理与服务方面
1、在对四个子分公司充分调研的基础上,主持完成了“三年发展规划”的编制工作。
2、与同事们一道走访资深人士,查阅资料,进行调研,策划新宾馆定位、功能板块设计、可行性分析。亲自编撰了新宾馆可行性研究报告(公司第一稿)
3、帮助火电公司外出投标。
(六)、团结配合与思想政治工作方面
自己能够努力维护班子的团结,倾听职工的意见,同公司班子成员以及公司中层干部和职工及时沟通,取长补短,在工作中既分工负责,又密切配合,凡事讲原则,办事守制度;能够关心职工生活,了解职工思想动态,积极主动找职工谈心沟通,听取他们的意见和建议,不断改进工作上的失误和不足;努力帮助职工解决困难,对职工的喜、病、丧事宜及时组织慰问、探视,努力营造和谐向上的氛围和良好环境,让职工切实感受到组织的关心关爱,努力建立健康、透明、纯洁的企业人际关系和人际环境,以提高职工热爱企业的自豪感、荣誉感,实现企业和员工的共同进步,为公司的发展营造良好的人际环境;在工作中自己能够对自己进行准确定位,客观公正地对待一切人和事,学习其他领导工作、学习、为人等方面的长处,既促进了各方面的工作,也使自己在各方面得到了提高。
一年来,通过公司班子成员的团结协作和全体职工的共同努力,公司全年各项工作顺利进行,圆满完成了集团公司和董事会下达的各项任务。
公司所有的四个子分公司,业务分散,而且各个摊子规模都很小,市场竞争力不强,抵御风险的能力很弱,加之市场的因素和内部基建的影响,目前,公司各项经营业务,都面对诸多困难,今后,自己还要与班子成员一道带领公司员工振奋精神,强化管理,加强员工教育培训,转变经营理念,创新经营模式,提升企业市场竞争力;深挖潜力,做好增收节支;加强企业文化建设,确保员工队伍的稳定与和谐。共同谋求公司的稳定发展。
三、党风廉政和作风建设情况
自己作为公司党风廉政建设第一责任人,能够认真落实党风廉政建设责任制,对公司各级领导实行“一岗双责”,以《公司关于划分领导班子成员党风廉政建设责任区的通知》,对于公司领导班子成员、各部门负责人、各子分公司领导班子的责任区做了明确划分,提出责任目标,即责任区内做到“四不发生”,并明确了职责和工作程序。一年来,公司各级领导能够履行“一岗双责”、开展“五个一”活动,对各自责任区内的党风廉政建设进行认真研究、部署和落实,做到了制度完善、警钟长鸣,防微杜渐。公司领导班子坚决贯彻执行公司党委的决策和工作部署,围绕公司中心工作,严格执行“三重一大”集体决策制度。今年,在“依法治企”活动中,结合本单位实际情况,对公司“三重一大”集体决策制度进行了修订,议事有规则,决策有记录。公司整体全年没有发生违法违纪现象,未发生违法乱纪事件和损害职工利益的事件。
自己能认真执行党风廉政责任制的各项要求,并严格要求自己,始终牢记党的纪律、以及国有企业领导人员廉洁从业若干规定有关要求,带头践行“干事干净”的廉政理念,能严格要求自己、家人和分管部门的人员,时刻提醒自己,不论是在做任何事情、在任何情况下,都要做到谦虚谨慎,戒骄戒躁,勤俭节约,艰苦奋斗,自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀,能保持清醒的头脑。自己奉行“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,积极转变工作作风,虚心听取群众的批评意见,自觉接受党和群众的监督,始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。在生活中,注重提高自身修养,做到生活正派、情趣健康。在日常工作中,对自己分管的工作能够严格遵守法律、法规,能够严格按照有关规章制度办事,无论事大事小,每个工作环节都实行阳光操作、透明处理,做到廉洁自律、奉公守法。全年无不廉洁情况。全面完成了公司年度党风廉政建设责任目标。
四、存在的不足
一年来,虽然做了一些的工作,但与领导和职工的期望还有差距,还存在一些不足,一是主动学习抓的不紧,二是工作中创新意识不强。本人决心在今后的工作中不断改进、总结和提高,努力把工作做得更好。
领导工作述职报告 篇12
各位领导、各位同仁:
大家下午好,现在我就工程造价事务所和我本人工作情况进行述职,请评议。
在神华神东两级公司的正确领导下,造价事务所紧紧围绕“四化五型大神东”的发展战略,坚持“工期科学、造价合理、质量优良”的原则,进一步增强服务意识,加大精细化管理力度,不断提高工程造价管理水平和服务质量,在合理控制工程造价方面发挥了积极作用,圆满地完成了公司下达的年度经营指标以及公司交办的各项任务。
第一部分单位工作情况
一、党建和思想政治工作情况
加强思想建设,认真开展政治理论学习,深刻领会其内涵,坚定党员干部的理想信念;积极开展“争先创优”、“党建创新”等一系列活动,提高党员素质,全面落实上级党组织安排的`各项工作。
二、领导班子建设情况
造价事务所专业技术性强、业务量大,加强班子建设尤为重要。我们按照“四好”班子的要求,大力加强班子建设,在班子内部形成了顾大局、谋大事的良好工作氛围,赢得了全体职工的信任和尊重。
三、造价业务工作情况
(一)、加大精细化管理力度,加强过程控制。在总结多年工作经验的基础上,对造价管理工作进行了认真的分析和研究,出台了一系列管理办法和措施,进一步提升业务水平。
1、加强造价业务标准化建设,对业务流程进行了完善,对预算、结算审查标准进行了修订;
2、实施项目分片管理,将业务人员按片划分,把所有建设项目的造价业务落实到每一个人,各负其责,从项目的概算审查、工程招标前的图纸会审、标底编制、预算审查、材料价差的审批,到工程项目的验工计价、竣工验收、竣工结算的审定,项目负责人全程参与,切实做到对工程造价的全过程的控制。
(二)、规范工程造价管理方面的政策和标准,严把工程造价审查关。
1、定期组织业务人员认真、系统地学习国家、行业和公司相关法律、法规及文件,特别注重对工程定额和费率等关键性规定的学习和领会。
2、严格按照预算、结算审查流程,开展业务工作。
3、严格按照招投标管理办法,及时准确地做好标底编制工作。
(三)、20xx年造价业务量完成情况
20xx年共审定基建、专项、生产成本工程预算、结算合计549205.8万元,核减27868.57万元,为公司节约了大量的建设资金。
20xx年共编制各类工程标底73项,标底金额75692.2万元。
四、经营任务完成情况
按照与公司签订的“五型企业”经营业绩责任书的要求,积极落实全面预算管理各项工作,收到了良好的效果,全面完成了公司下达的各项经营指标。同时,认真开展“双增双节”活动,对节支目标和措施进行了细化,实现全年“七项费用”节支4万元的奋斗目标。
五、党风廉政建设情况
认真落实公司纪委20xx年度工作要求,制定了《工程造价事务所党风廉政建设实施细则》等办法,与各科室签订了党风廉政建设责任书,加大监督力度,在党风廉政建设上,领导干部带头廉洁自律,教育员工认真遵守造价管理人员的行为准则,通过学习、接受警示教育等一系列活动,营造了廉洁自律的氛围,树立了造价管理单位的良好形象,全年未发生吃、拿、卡、要等违规违纪事件。
六、存在的问题
(一)、业务人员少。
(二)、部分人员业务水平有待进一步提高。
(三)、定额管理滞后。
(四)、材料价格信息价管理滞后。
第二部分个人工作情况
一、加强政治理论和业务学习,提高综合能力
政治理论方面,认真学习党和国家的大政方针和神华神东两级公司的各项决策精神,在政治上同上级保持一致;按照公司党委的要求,积极参加公司和单位组织的中心组学习,学习神华、神东两级公司下发的各类文件和领导讲话,领会其精神,并把有关精神贯彻到日常工作中;业务学习方面,认真系统地学习了工程造价方面的国家法规、行业规定和公司相关管理文件,不断充实自己,努力使自己能够适应行业快速发展的需要,适应神东快速发展的需要,提高自己的综合能力。
二、狠抓核心业务和员工队伍建设
在工程预算、结算审查和标底编制两项核心业务上,我倾注了大量心血,认真审核,严格把关,努力使错误降到最低限度,20xx年标底编制和预算、结算审查重大失误率为零,错误率控制在公司核定的指标以内。
造价事务所年轻人较多,如何尽快将这些年轻人培养成为业务骨干,建设一支业务精湛、作风优良的造价管理团队,是我经常关注的一件大事。主要从两方面抓起:
1、经常组织他们学习《工程造价咨询单位执业行为准则》、《造价工程师职业道德行为准则》等行业自律文件,规范员工的执业行为。
2、加强业务学习,提高员工执业水平。
三、加强自身党性修养和作风建设
1、认真学习国家、集团和神东廉洁自律有关文件,牢筑思想防线,自觉抵制各种不正之风。
2、认真学习《国有企业领导干部廉洁自律七项要求》等一系列规章制度,带头执行廉洁自律各项规定,在工作生活中,自觉约束自己的行为。
3、加强作风建设,不断提高执行力,上级决定的事情,毫不保留地服从和执行,工作雷厉风行,在其位,谋其政,办实事。
四、本人存在的问题
1、由于业务量大,平时没有投入很多的时间,进行政治理论知识的学习。
2、由于业务量大,对单位员工的培训安排较少。
3、由于单位职能变化,由原来的管理和服务两种职能,变为现在的纯服务职能,这样,我把主要精力放在服务上,在管理上投入的精力较少。
针对以上问题,在20xx年要加以全面改进。
综上所述,我们虽然取得了一些成绩,但与公司的要求还有一定的差距,我们要在新的一年里,兢兢业业,发奋努力,为神东的快速发展做出应有的贡献。
谢谢大家!
领导述职报告厅(实用五篇)
众所周知,实践是检验真理的唯一标准。在完成一项任务或目标后,报告的适用范围往往会越来越广泛。那么,写报告一般有哪些要求呢?本文将从多个分析角度全面探究“领导述职报告厅”,希望能够为您提供参考和帮助!
领导述职报告厅【篇1】
XX 关于运营主管汇报会
第1部分:运营主管汇报会
各位领导和同事们:
大家下午好!
p>20xx 年即将结束。今天有幸给大家带来20xx主管汇报。今天,我的报告分为两部分:过去一年的主要工作和20xx年的工作计划。
第一部分,20xx年的主要工作:
我20xx年4月在xx连锁人事部做文员,调到xx线主管一职20xx 年 7 月。自从我成为人事部的文员以来,得到了张总、安总的全力支持,也得到了xx部门经理的理解和支持,才能够胜任如此重要的工作。作为一个新人。除了感谢总经理xx先生、副总裁xx女士、财务部xx女士对我的信任和指导外,还要感谢各部门的经理以及在此期间帮助过我的所有同事我的工作。
首先,人事部门是一个环节。从横向看,它连接了xx的所有部门,从纵向看,它也连接了xx的领导和基层员工。所以人事部一定要对xx各个部门的事情了如指掌。在过去的工作中,我以学习的态度加强了对xx的理解和磨合,在任期间得到了所有同事的教导。谢谢大家!
第二,人事部主要起到人力资源配置的作用。在xx负责人的带领下,合理分配人员工作,为xx谋取最大利益。具体工作项目主要包括:xx员工架构总体规划及实施、员工招聘、员工培训、员工奖惩、xx内部员工流动、员工薪酬管理、员工考核、员工职称管理。
第三,随着洗浴行业竞争的日益激烈,洗浴行业也越来越重视与客人的关系,尤其是常客和有消费能力的客户。因此,人事部也在支持和关注客户反馈回访的管理,并在此基础上收集更多的客户信息,力争在浴园运营中占据主动。
第四,就职期间,除了加强各一线部门的岗位监管外,我们还针对薄弱环节对各岗位进行相应调整,落实岗位职责、服务流程、礼仪等。为每个部门的员工。开展了一系列培训。
五、我担任xx主管以来,得到了孔主管和张主管的大力支持,也得到了人事部同事的配合和支持,使我逐渐适应目前的工作,逐渐融入一线业务团队。
第二部分,20xx的工作目标;
在即将到来的20xx年,我和我的同事们将继续努力,具体从以下几个方面:
p>
首先,我们将致力于维护豫园的客人关系,积极建立VIP客户关系管理。通过我们的努力,我们将积极建立有效的客户档案,让VIP客户的管理真正用在实际业务中。
第二,树立“以客户为中心”的理念,并对其进行培训和管理,使每一位员工都能实现“客户所想,客户在工作中所需要的”。最终目标是提高客户留存率、客户来源、客户忠诚度、客户利润创造是一个将客户关系转化为商业利益的迭代过程。
第三,一线运营主管要以身作则,全身心投入工作,作风正派,容貌大方,自信、果断、沉着、智慧、活泼、细腻、真诚、高效,是主管的工作描述,也是运营主管的自我要求。今天的报告结束,也用来鼓励大家,请大家回顾!
谢谢大家!第2条:20xx运营经理年终总结报告
20xx是对我来说很有意义的一年。这一年,我进入了新的一年我工作的里程碑。这一年,我带领分公司的同事们,在分公司领导的关心、关爱和大力支持下,以高度的责任心,恪尽职守,务实发展,推动了分公司的发展到一个新的水平。一年来,我主要集中在以下几个方面:
一是从基础业务做起,注重柜员素质的培养,确保分行稳步推进工作
(一)建立健全各项规章制度,为会计监督员工作奠定基础。 今年,我按照总行“三化三铁”要求,对各分公司原有的职责和制度进行了补齐,明确了新的职责和目标,补上了失踪。人工登记对加强分行内部控制、防范风险起到了积极作用。
(二)加强监督检查,确保会计主管工作。 年内加强考核,制定明细账目,落实柜员工资与绩效挂钩机制,按月考核差错率,督促整改问题,消除事故隐患,及时解决问题及时的方式。并加大检查力度,及时发现工作中的难点和重点,对症下药,有效防范经营风险。
(3)配合会计事后传票外包工作,坚持规范化管理。 我开展传票外包业务以来,严格按照会计验算中心的要求,指导柜员对传票进行整理和编号,并加强白天对柜员传票的审核,做到柜员传票识别率稳步提升。识别率从50%提高到80%以上,再到90%,得到了会计验后中心领导的表扬和肯定。
二、规范财务管理,加强内控管理,规范运作,挖掘新的业务增长点
(1)为了更好地完成年度财务支行交办的各项工作,我严格按照农业总行财务规定,认真编制财务收支计划,及时准确报送各项财务数据,每期末进行详细财务分析月和季度。
(2)定期对员工进行职业道德教育,引导员工树立敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行的职业道德,和对ABC的奉献。 我们根据总公司的要求,积极寻找差距,制定严格的管理监督制度和奖惩制度,使员工能够严格执行各项规章制度和业务操作程序,做到依法办事,合规经营。
(3)本行基于分行业务灵活的优势,不断开拓客户市场,积极向客户宣传我行的业务特色和优势,取得了良好的效果;
strong>二是拓宽思路,努力发展中间业务,组织柜员全面推广我行电子产品和理财产品,取得了良好的效果。
三、切实履行职责,加强自身建设
我在做好业务和管理工作的同时,注重加强自身建设和建设学习,增强控制工作能力。一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则。二是坚持实事求是作风,坚持抵制负面现象,积极帮助主任、柜员和三方人员解决实际工作中的实际问题,推动分公司各项工作开展.三是加强团结合作,不搞个人主义。
回首过去的一年,我在平庸平凡的工作中取得了丰硕的成果,也付出了努力和努力。更重要的是,我带领分行员工取得了显著成绩。 ,并在工作中丰富了他的商业知识。虽然我在XX的工作中取得了一定的成绩,但是我在20XX的工作中还有一些需要加强和改进的地方。成绩只代表过去。 20xx的工作还有很长的路要走。新的一年,我将继续协助银行领导,做好本职工作,让分行在新的一年里焕然一新,迎接商业银行的其他挑战!第三部分:银行业务主管汇报
2009年,我在营业厅担任业务主管。这一年,在支部的正确领导下,我认真学习了政治理论和金融知识。依法依规,严格履行工作职责,行使管理监督职能,以落实支行工作为目标,强化管理,抓落实,尽职尽责,精益求精,已完成各种任务很好。工作任务。过去一年的工作报告如下:
我。加强网点业务知识和技能的学习,提高我营业所的业务知识和技能
认真贯彻落实国家有关金融政策、法律法规。能充分领会上级银行的会议精神和文件,并落实到位。今年以来,总行开展了多种新型业务,修订实施了多种操作规程,推出了多种操作系统。例如:农行存款金通操作流程、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统上线,“三化三铁”工作全面启动,
网上个人存款利率市场化项目,中国人民银行推出信用代码证明系统等。现场指导,加班加点努力学习,让所有柜员在较短的时间内充分掌握。各类业务得到提升,业务知识和技能得到提高,能够熟练处理各种业务。
二是认真贯彻落实各项会计、出纳制度和操作规程加强会计工作规范管理,做到有章可循。在日常工作中,我加强了对柜面业务的监管,要求柜员规范地操作每一项业务,每一个细节都要按照总行的相关文件来操作。不得随意经营业务。对监管过程中发现的相关差错,及时组织柜员进行研究,及时整改。对发生的差错和事故及时整改,制定相应的交流工作职责,防止各类隐患再次发生。规范挂失业务、同业业务、汇款业务等重点业务,改变了以往登记不规范、信息不完整的问题。推动提高会计出纳工作基本规范化水平,充分发挥内部控制的监督和规范作用,使我行业务内部控制工作制度化、规范化、规范化。
三、加大力度强化管理,全面推进经营发展,确保各项内控工作更上一层楼
今年年初,我们营业厅的业务量很大。增幅幅度:全年业务量达到32万余笔,自助设备业务量达到19万余笔,新增纸币1.44亿元。全年现金196949万元,内部现金分配46354万元。开立对公账户30个,注销对公账户16个,新增个人储蓄账户2698个。办理ATM长钱17元,使用重要空白凭证。我的营业所人员少,业务量大。尤其是很多员工经过重新调整,对新岗位不熟悉。各项内控任务是多方面的,使我所在营业所的内控工作压力很大。但我营业所全体员工克服各种困难,加强业务学习,提高业务水平,分析自己,发现不足,虚心请教,寻求好的工作方法,把工作责任落实到每一个岗位,每一个员工,提高他们的工作。效率,在工作中学习,在总结中提高,通过合理的业务分工,缓解了我的营业厅柜台压力,提升了我的营业厅柜员的业务技能,促进了柜台服务质量的全面提升。公司业务内控体系进一步完善,确保各项内控工作更上一层楼。
四、存在不足
1.自己的学习没有把握,也没有深入学习,忙于事情,太累了,无暇应对。在日常事务中,前瞻性相对不足,创新不足。
2.岗位职责发挥不够,存在工作效率低、工作措施不到位等现象。
3.工作中缺乏耐心和急躁的现象有时需要在以后克服。 针对以上不足,在新的一年里,我将在工作中认真改进完善。自觉加强学习,脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在实践中提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。
纵观今年工作,按照支行业务主管指派制度管理办法的具体要求,做好岗位职责,内部管理规范工作加强营业厅经营管理。
进一步加强,会计工作质量得到??有效提高。以上个人工作报告,如有不当之处,恳请支部领导和同志批评、指正、督促。
领导述职报告厅【篇2】
20xx年,学会秘书处围绕全行工作主线,充分发挥宣传、引导、凝聚、促进、推动的作用,广泛开展各类学术交流和研讨活动,进一步加强与主管部门、会员单位之间的上下沟通,与相关学术研究团体的横向交流与合作,汇集各方资源,搭建学习交流平台,创造科研精品,各项工作都取得了长足的进步。
(一)加强学会制度建设,保障各项工作顺利开展
为了使学会工作顺利开展,学会秘书处年初就及时提请召开第六届常务理事会第二次会议,审议通过学会20xx年工作总结和20xx年工作安排,审议通过《xx城市金融论坛电子版管理办法》修订稿,并落实了学会全年费用,为学会各项工作的开展奠定基础,保障了学会各项工作有计划、有安排、有条不紊地规范进行。
(二)组织落实总、分行年度重点课题研究工作,以求真务实、勇于创新的精神,努力提高课题研究质量
20xx年,学会配合总行重点课题研究工作,针对分行业务经营重点和难点问题,组织全行各业务部门和有关二级分行认真讨论并确定认领了《银行竞争力研究》、《紧缩货币政策下的经营对策研究》、《银行省分行营业部竞争力提升研究》、《银行零售银行网点渠道竞争力提升研究》、《在综合经营背景下提升工商银行银保业务竞争力》、《银行公司业务综合收益研究》、《我行产品竞争力分析研究》等共7项课题。为了保证课题研究的质量,并切实发挥对业务的引导支持作用,学会要求各课题承担小组必须由相关业务部门负责人或行领导牵头审定把关,由相关专业业务骨干参与、执笔,使课题研究成果真正反映出业务经营管理新趋势、新思路,指导业务的健康发展。目前,大部分课题已基本结项。
(三)开展丰富多彩的理论研究活动,发动全行员工积极为我行改革发展和业务经营出谋划策
1.广泛开展征文评选活动,鼓励全行员工献计献策。学会结合全行中心工作和经营发展的需要,分别从不同层面组织了若干项征文活动:一是为了促进学会金融应用理论研究多出精品,根据我会年度工作安排和中国城市金融学会要求,组织了20xx年度xx城市金融学会优秀论文和调研报告评选活动,并将获奖成果推荐到总行,参加第九届中国城市金融优秀论文评选;二是配合改革开放三十周年和工商银行成立二十五周年纪念活动,组织了《光荣与梦想—前进中的工商银行xx分行》征文,鼓励全行员工对工商银行xx分行的改革发展从各个角度进行回顾总结,并对今后的发展进行提出有新意、有价值的观点和意见;三是配合专业工作的开展,分别与风险管理部、运行管理部、内控合规部、管理信息部以及分行团委联合组织了“风险管理专业优秀调研分析”、“业务运行风险管理”、“创新内控管理提升核心竞争力”、“分行网讯业务案例”、“推动共青团和青年工作再上新台阶”等不同主题的征文活动,展示了相关专业的最新研究成果。
为了更好地发挥以上各专业研究成果的参考借鉴作用,推动我行竞争能力的提升,促进业务发展,提高管理水平,学会秘书处除了对征文组织单位、评选的要求、通知下发、征文的收集整理、评委的选择、奖项的设立、成果的鉴定等各个步骤都实行规范操作外,还对进一步加快研究成果的转化做了多种尝试,一是挑选部分获奖征文在学会电子刊物上刊发,供全行员工学习、交流、探讨;二是编发专刊供集中展示、学习;三是直接将获奖成果送交相关业务部门参考借鉴,使这些征文活动在提高我行整体理论研究水平的同时,更好地实现与全行改革发展的紧密结合,进一步提升研究成果的实用价值。
2.在全辖范围内组织召开“提升分行竞争力”专题研讨会。为响应总行提出在全国范围内组织开展“提升工商银行竞争力”群众性大讨论的号召,学会在范围内广泛组织、征集对提升我行竞争力有价值的分析和对策建议成果,并于20xx年8月21日召开专题研讨会,学会会长亲自做了题为《找准工作切入点突出优势着力提升竞争力能力实现全行业务经营的可持续发展》的主题演讲。本次研讨会得到了各二级分行、分行各部室的高度重视,很多行长、部门总经理参与其中,全行员工积极响应,踊跃参与,涌现了一批高质量的研究成果,为推动我行打造区域强行、系统内精品行发挥了积极的促进作用。
(四)加强与相关部门、社团的沟通、协作,保持开放性的研究风格
近年来,学会非常重视与自治区社科联、xx金融学会等部门和社团在科研项目上保持密切联系。20xx年,学会积极认领了xx金融学会《从紧缩货币政策下区域经济发展问题研究》和《xx边贸发展现状及趋势研究》两项研究课题,目前已完成初稿的撰写。7、8月期间,学会还分别与自治区社科联、xx金融学会开展了主题为“区域经济发展”和“紧缩货币政策下的金融支持”的学术交流、座谈活动,取得了良好的效果。同时,学会还积极组织参加了自治区民政厅和文联联合主办的“和谐春天”社团书画摄影作品展,共有16幅作品入选,在金融同业社团中表现突出。
领导述职报告厅【篇3】
自园区生产计划部组建至目前正常运转,每个环节无一不困难重重,但就在人员少、时间紧、工作繁杂的条件下,生产计划部同事在李四峰副总经理的带领下,以不怕苦、不怕累、任劳任怨的工作作风,最终得到三厂调度及园区领导的认可,在此期间三厂产量同比完成情况、园区考核方案的落实、三厂关联点及时有效协调等方面取得的成绩有目共睹,我就不再熬述,下面我对自己的工作业绩做简要汇报:
2.1、根据三厂生产特点,积极参与并编制园区公司年、季、月、日生产计划,确保园区公司保质保量完成集团公司下达的生产任务。
2.2、作为一名从事调度近5年的老调度长,我时刻牢记:答案在生产一线,第一时间掌握生产动态,是调度人员的首要职责,为此对班内制定“7+3”工作制度,在领导未安排其它事项的前提下,确保70%工作时间在现场巡检,剩余时间坐办或吃饭。
2.3、为指导考核方案的有效落实,我牵头负责组织对三厂生产工艺指标进行内部对标,寻找三厂生产工艺与行业标准存在的差距,汇总三厂生产、能耗数据等做详尽分析,并提出合理控制指标,作为三厂考核依据。
2.4、响应国家政策,以园区化、多元化、资源循环利用为原则,我牵头负责与附近当地企业积极沟通,对介休园区可覆盖的生产单位之间相关联工艺节点做相应数据统计,并做出初步分析,形成初稿。
2.5、调度人员的培训工作:根据班组人员工作经验、原岗位不同等因素,部门内部人员前期以讲课形式互相学习,以缩小彼此业务差距,后期以三厂生产现场为主,各自根据自身实际情况提升个人业务水平。
2.6、园区公司筹建初期,因人员紧张,我积极配合园区综合办临时负责对园区各职能部门职责及制度的完善工作,最终完成初稿的制定,确保园区公司对荣海涛董事长“六个统一”的执行有文字保证。
2.7、为形成上下一体,指令统一,生产稳定运行,我积极参与园区生产计划部对三厂生产车间生产过程中存在的问题摸底排查工作,并负责对三厂相关联工艺控制点进行统计分析,之后针对突出问题逐一解决。
领导述职报告厅【篇4】
KTV主管述职报告
尊敬的领导:
我是某KTV店的主管,非常荣幸能够向您汇报我的工作情况和业绩。在这篇述职报告中,我将详细述述我在过去一年中的工作内容、成就以及遇到的挑战。
一、工作内容和责任
作为KTV的主管,我负责整个店铺的运营和管理。具体来说,我的工作主要包括以下几个方面:
1.员工管理和培训:负责招聘、培训和管理店铺的员工。我建立了一套完善的员工管理制度,并且每季度对员工进行培训,提高他们的服务意识和技能水平。
2.客户服务:确保提供高质量的客户服务,并积极解决客户的问题和投诉。我会定期与客户进行交流,听取他们的建议,并根据反馈不断改进。
3.店铺运营和绩效管理:负责店铺日常的运营工作,包括协调各部门的工作、制定销售策略、监控经营数据等。同时,我也负责评估员工的绩效,并制定激励机制,以促进业绩的提高。
4.市场推广和活动策划:与市场部合作,策划并执行各类促销活动和主题派对,以吸引更多的顾客和增加销售额。
二、成就和贡献
在过去一年中,我取得了一些显著的成绩,其中包括:
1.员工素质提升:通过定期培训、激励措施和良好的员工管理,我的团队的整体素质得到了显著提升。员工的服务态度更加热情友好,技术水平也得到了提高,这在一定程度上提升了店铺的口碑和客户满意度。
2.销售额增长:通过市场推广和活动策划,我成功吸引了一批新客户,并增加了店铺的销售额。特别是在一些重要节假日和特殊活动期间,销售额有了明显的增长。
3.团队协作能力提升:我注重建立团队合作和沟通的氛围,组织了一系列员工活动,增进了员工之间的互动和团队凝聚力。这不仅提高了员工的工作效率,也改善了店铺的整体氛围。
三、面临的挑战和解决方案
在工作中,我也面临了一些挑战,例如:
1.人员流动:由于行业竞争激烈,员工流动性较大,这给团队的稳定性和业务的连续性带来了一定的困扰。为了解决这个问题,我加强了员工的培训和激励措施,提高了员工的福利待遇,增加他们的归属感和忠诚度。
2.市场竞争:随着KTV市场的扩大和竞争的加剧,我们面临着与更多竞争对手抢夺市场份额的压力。为应对这个挑战,我与市场部密切合作,制定了一系列的市场推广计划,加强了店铺的品牌定位和差异化竞争策略。
3.顾客消费习惯变化:随着社会发展和人们消费观念的变化,顾客的消费习惯也发生了变化。他们对于娱乐设施的要求更高,追求更个性化和多样化的体验。为了满足顾客需求,我与技术团队紧密配合,引入了一些新的设备和技术,提供更多元化的服务项目。
四、展望和计划
基于过去一年的工作经验和反思,我将继续努力提升自己和团队的工作能力,实现更好的业绩和发展。以下是我未来的展望和计划:
1.加强员工管理和培训:进一步完善员工管理制度,提高员工的技能和服务水平,并持续开展培训活动,培养更多的中层管理人才。
2.精细化管理和数据分析:继续优化店铺的运营管理,建立更加科学的绩效考核制度,通过数据分析和细致的经营计划,实现店铺的可持续发展。
3.创新和差异化竞争:紧跟市场和顾客需求的变化,不断创新业务模式,引入新颖的娱乐项目和服务,提高店铺的竞争力。
总之,我对我所承担的KTV主管岗位非常自豪,并将继续努力为店铺的发展做出积极贡献。谢谢您给予我的支持和机会!
此致
敬礼
KTV主管
日期:
领导述职报告厅【篇5】
本年度是我公司快速发展的一年,也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下,在兄弟部门大力配合支持下,紧紧围绕销售工作,我带领销售部全体员工,奋力拼搏,开拓积极,真抓实干,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,较好完成了各项工作。现作如下述职。
一、加强学习,领会精神,提高执行力
随着公司业务的急剧发展,公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米,这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件,深刻领会公司领导的指示与意图,提高执行力。经过深入学习,使销售团队统一了思想认识:公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线,是公司取得良好经济效益的根本保证,“不以规律,不成方圆”,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分,是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品牌的重要途经。成功的销售,能够不仅仅能够为公司创造良好的经济效益,并且有利于提高公司的知名度和美誉度,带动企业业务的发展,实现资金的快速回笼,推动公司良性运转。所以,我注意引导部门员工树立职责意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念,坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。
领导述职报告厅(个人四篇)
写报告时要注意以下几个方面:首先,要确保报告的内容准确无误,不出现任何错误或疏漏。其次,要注意报告的结构和组织,确保逻辑清晰,层次分明。同时,选择恰当的标题能够吸引读者的注意力,增加报告的吸引力。此外,报告的语言要简明扼要,避免使用复杂的词汇或长句子,以保证读者能够轻松理解。最后,报告需要有良好的排版和格式,包括合适的字体、字号和行间距等,以使整体呈现更加美观和专业。
当我们完成一项工作时,书面报告成为一项新兴产业。一份出色的报告能够展示我们的专业态度。如果您需要了解关于“领导述职报告厅”的详细资料,可以参考以下提供的资源。感谢您的阅读,如果您感到满意,欢迎将我们的网页加入收藏夹!
领导述职报告厅 篇1
由于工作关系,20xx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在**经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:
1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;
2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;
3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;(共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。
4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;
5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;
6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
领导述职报告厅 篇2
楼面主管是一个关键的岗位,负责管理和指导楼面销售团队的工作。在过去的一年中,我担任楼面主管一职,并取得了一系列显著的成绩。总结这一年的工作经验和取得的成果,我将在以下几个方面进行详细的述职报告。
首先,我在团队管理方面取得了显著的进展。作为楼面主管,我密切关注团队成员的绩效,并且成员之间的相互协作也是我的关注焦点。为了有效管理团队,我推行了一系列激励措施,如定期组织团队分享会议,鼓励成员分享销售经验和技巧,以提高整个团队的绩效。另外,我还注重团队成员的培训和发展,组织了多次培训课程,帮助团队成员提升专业知识和技能。这些努力不仅增强了团队的凝聚力和合作精神,也使团队的整体销售业绩大幅提升。
其次,我在销售策略和市场推广方面做出了重要贡献。在市场竞争激烈的环境下,为了提升销售额,我与营销团队密切合作,制定了一系列创新的销售策略。通过分析市场和客户需求,我确立了目标市场,并制定了相应的营销计划。我引导团队开展促销活动,扩大品牌影响力,提高销售额。同时,我还与供应商建立了紧密的合作关系,确保产品的质量和供货的稳定。这些努力使得我们的销售额在过去一年中大幅增长,并且赢得了许多新客户。
另外,我也注重与客户的沟通和关系维护。我鼓励团队成员遵循“客户至上”的原则,在与客户接触时提供优质的服务体验。我积极主动地与客户进行沟通,了解他们的需求和反馈,并及时处理问题和投诉。通过这些努力,我们不仅保留了现有客户,还增加了客户的忠诚度以及口碑传播效应。
最后,我在团队的业绩管理和报告方面负责人。我建立了一个完善的绩效考核体系,对团队成员的销售业绩进行评估和监控。我每月统计销售数据,并将其详细分析,制作报告向上级汇报。这不仅帮助我及时发现团队中的问题和不足,还为决策提供了有力的依据。
回顾过去的一年,我对自己的工作和成果感到非常自豪。作为楼面主管,我努力提升团队的整体销售业绩,改善客户满意度,并通过合理的绩效考核体系提高了团队成员的积极性和工作效率。我相信,通过不断地学习和成长,我将在未来继续发挥有效的领导作用,并为公司的发展做出更大贡献。
领导述职报告厅 篇3
述职报告楼面主管
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是楼面主管,今天非常荣幸能够向大家汇报我在这一年的工作情况和成绩。在过去的一年里,我承担了楼面主管的职责,努力工作,取得了一些成绩,但同时也认识到自己在某些方面还存在不足之处。
我要感谢公司给予我的机会和信任,让我担任楼面主管这个重要职位。作为楼面主管,我负责管理和协调楼面的工作,确保顾客能够在舒适的环境下享受购物体验,并提供优质的服务。在这一年的工作中,我尽力做到了以下几点:
一是搭建了一个高效的团队。我意识到一个好的团队对于楼面工作的顺利进行至关重要。因此,我深入了解每个员工的能力和特长,并合理分配工作任务,使每个人都能发挥自己的优势。我也注重培养团队协作意识和合作精神,组织了一些团队建设活动,提高了团队的凝聚力和效率。
二是改善了楼面管理流程。在检查和总结过去的管理工作时,我发现有些流程繁琐、效率低下,影响了服务质量和工作效率。为此,我重新设计了一些流程,并组织培训,使员工更好地掌握和执行。我还将反馈和意见收集起来,并与相关部门沟通,争取改善工作条件和环境,提高了顾客满意度和员工工作体验。
三是加强了员工培训和提升。我注意到,员工的专业素质和服务意识是提高楼面工作质量的关键因素。因此,我制定了一套完整的培训计划,包括产品知识、销售技巧、服务礼仪等方面的培训,不断提高员工的综合素质和服务水平。同时,我也积极组织员工参加各类专业培训和学习交流活动,拓宽了员工的视野和知识面。
我也意识到自己在工作中存在一些不足之处,需要进一步提升和改进。我在沟通和协调方面还需要加强,尤其是与其他部门和同事的协作。我在管理团队中有时过于强调执行力,忽略了员工的情感需求和团队的内部沟通。我在解决问题和决策时,有时过于追求效率,而未能始终兼顾各方利益。
为了改进以上不足,我已经制定了相关的改进计划。我会积极参加相关培训,提高我的沟通和协调能力,加强与其他部门的合作。我会注重员工的情感需求,努力营造一个和谐、积极的团队氛围。我会更加注重问题的全面分析,做出更合理、公正的决策。
在未来的工作中,我将继续努力改进工作中的不足,并且保持对楼面管理的热情和创新精神。同时,我也期待各位领导和同事们能够给予我更多的支持和指导,共同努力,推动楼面工作迈上新的台阶。
领导述职报告厅 篇4
现金主管述职报告
尊敬的领导:
我是贵公司的现金主管,现将本年度的工作情况向您进行汇报。在过去的一年里,我紧密围绕着公司的财务目标,认真履行职责,努力提高现金管理效率,取得了一定的成绩。
首先,我对公司的现金流进行了全面的分析和监控。我通过建立和优化现金流量表,及时了解了公司的现金流入和流出情况,帮助决策层做出更明智的经营决策。我还与其他部门密切合作,共同制定现金预算和降低现金缺口的措施,确保公司能够稳定运营。
其次,我在现金收款和支付方面做了一系列的改进和优化工作。我引入了现代化的收款系统,通过电子支付和在线支付的方式,缩短了支付周期,提高了收款的速度和准确性。同时,我也加强了对现金支付的管理和监督,严格执行财务流程,杜绝了现金支付中的任何潜在风险。
另外,我还加强了对现金流动性的管理和控制。我通过与银行和金融机构的合作,优化现金管理工具和产品,提高了资金利用效率,并降低了资金成本。我也制定了现金负债的计划,合理配置现金资金,使公司能够获得更好的回报。
此外,我还加强了对现金盘点和核对工作的监督。我建立了严格的现金清点机制,确保现金的安全性和准确性。我还对现金管理团队进行了培训和考核,提高了他们的专业水平和工作效率。
在与外部合作伙伴的沟通和协调方面,我与供应商、客户以及金融机构保持了密切的合作关系。我及时回应他们的需求,保证了与他们的良好合作关系,为公司争取了更多的财务支持和资源。
综上所述,通过我和团队的努力,我们成功提高了公司的现金管理效率,优化了现金流程,降低了现金风险,为公司的稳定运营和发展做出了贡献。然而,我也意识到在今后的工作中还有很多需要提升的地方,我将继续深入学习现金管理领域的理论知识,提高自己的专业能力,更好地服务于公司。
我衷心感谢公司对我工作的支持和信任,我将再接再厉,为公司创造更大的价值。
谢谢!
您忠诚的现金主管
