档案人员工作总结

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档案人员工作总结(篇1)

今年以来,我镇的档案工作在市xxx和镇党委镇政府的领导和支持下,紧紧围绕“档案为经济发展服务”的目标,较好地完成了年度工作任务。

一、机关档案工作

根据市xxx推进档案立卷改革工作的进一步要求,在市xxx业务指导科的精心指导下，我镇机关综合档案室xx年文书档案仍然以“件”为单位，保管期限以“永久、30年、xx年”整理归档。通过档案进一步立卷改革，我们体会到，利用档案方便快捷，而且规范安全，方便查找、借阅，提高了档案管理工作效率。同时完善了实物档案、声像档案、科技档案等专业档案的归档立卷工作。做好党委、政府文件汇编，档案利用效果汇编，各类案卷目录和有关资料汇编。为领导提供决策依据、为部门提供凭证依据，不断提高档案的利用价值。目前我镇机关综合档案室共有档案总数1305卷/2261件，其中本年度整理归档xx年度26卷/295件；文书档案676卷/xx件，其中本年度整理归档xx年度292件；科技档案86件；专门档案{会计档案}180卷；声像档案2册；文书资料447册，其中本年度整理xx年度26册；实物档案177件，其中本年度登记归档xx年度5件；实物档案177件中印章类登记65枚，奖牌类登记112件。

二、基层档案工作

我镇村、居委会档案工作紧紧围绕“五有”工作部署，即有分管领导、有档案工作员、有档案装具、有各门类档案、有档案管理制度。按照镇委分管领导张利民委员要求的“四个心”，即做到热心、恒心、耐心和细心，不断完善档案制度，加强档案业务建设，不断探索创新，使村委会和居委会档案工作迈上了新的台阶。

1、完善管理制度。制订了档案工作的领导与档案人员岗位责任制，制定和完善了档案工作管理目标制度，狠抓薄弱环节，使我镇村、居委会档案工作逐步纳入规范化、制度化。

2、加强档案业务建设。为确保村、居委会档案建设工作有序发展，我镇采用“请进来”的办法，加强村、居委会档案业务培训，专门邀请市xxx业务指导科来我镇举办档案业务培训班，提高业务素质，不断增强档案意识。

3、重点指导、培育了xx村、xx村、xxx居委会等三个“档案管理”示范点，并在此基础上组织村、居委会档案干部，分成四个组进行了一次互查、互评活动，总结经验、取长补短。

三、存在不足

1、档案意识较淡薄，思想未到位。部分人员对档案工作仍不够重视，个别同志根本就没有档案意识，一定程度上影响了档案工作的开展。

2、基础设施较差。档案装具、材料等设施达不到上级部门对档案工作的要求，使档案保管利用受到影响，随着社会发展，办公自动化技术的应用、电子文件应运而生，传统的归档方式已不能满足社会需要，但受到经济制约，我镇的档案工作只能依据传统的方式进行归档。

3、档案收集不够齐全。各办公室形成的文件材料，各自存放，一些专业档案和照片档案易散落在各个办公室，收集、整理它们也就很难，造成档案收集完整率、归档率低。

四、整改措施

1、进一步加大《档案法》的'宣传教育工作，使全镇干部树立“依法治档”的意识，把档案法制化建设抓好做实。

2、把档案工作列入全镇整体工作考核的目标责任，统盘安排，认真落实。

3、加大对档案治理的投入。积极向上级各部门争取资金改善档案硬件设施，配齐配强档案工作人员，逐步使我镇的档案工作走上规范化、制度化轨道。

4、进一步开发和利用好档案。积极主动为现实工作提供参考、借鉴、凭证。同时积极对档案信息资源加以开发，使之为领导决策提供依据。

5、加强自身档案知识修养，提高业务水平。积极参加市xxx组织的培训，认真学习有关档案方面的知识，勇于创新，注重工作实效。

档案人员工作总结(篇2)

一年来，在办事处党委、政府领导和同事们的关心、支持和帮助下，本人不断加强自身学习，以勤勤恳恳、兢兢业业的工作作风，脚踏实地，克服困难，埋头苦干，任劳任怨，圆满地完成了各项工作任务，受到了领导的好评和同事们的认可。现将近一年来的工作总结如下：

一、深化学习，不断提高整体素养

我始终坚持把加强学习作为提高素质的关键措施，自觉加强政治学习，坚持坚定的政治立场不动摇，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，一直刻苦学习文化知识和档案专业技术知识。除此之外，还利用业余时间自学了写作、党务、会计、统计和行政管理等方面有关知识，力求全面提升自身综合素质，为做好本职工作打下了坚实的基础，使自己的工作水平和能力不断提升。

二、兢兢业业，认真履行岗位职责。

档案是历史的记忆和知识的宝库，是党和国家的宝贵财富，因此，我始终把档案管理和建设当作自己的责任，加强资料收集和整理。一是定期做好归档工作。对办事处原有积存、散存材料进行全面的清理和收集。在材料归档范围上，认真执行《档案法》和《档案管理条例》，按照档案管理要求，结合本单位业务工作实际，不厌其烦，耐心到各科室搜集资料，将单位的公文、会议记录、图表、合同等工作资料逐一进行整理、鉴定、登记入册，保质保量按时完成档案建档立卷等工作。二是加强对新档案文件的管理、收集和保存。首先注重从源头上加强管理，对文件的收发与管理格外细心，加强来文的登记与管理。每份文件都能及时送领导传阅，然后按领导的.批示再分送到各个科室办理，基本杜绝了公文处理上的积压、延时等现象的发生。其次，认真核登规范了内部发文，每份文件都经过认真登记编号。年底，每个科室处理完毕的文件，都要分门别类，妥善保管，为以后装订档案做好准备。总之，一年来，我恪尽职守，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。

三、存在问题及打算

工作中，虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足：一是理论功底不够扎实，尤其是马列主义理论水平较低，分析问题不透彻，独自解决问题的能力较差。二是写作水平较低，对文稿起草还需进一步提高。三是深入基层较少，尤其对档案管理工作指导不够。今后，我将进一步加强学习，努力克服工作中存在的不足与缺点，力争使自己的政治素质和业务水平上一个新台阶，更好地完成领导安排的各项工作任务。

档案人员工作总结(篇3)

时光流逝，岁月匆匆，转眼间，2014年上半年即将过去，回顾半年工作历程，我历历在目。结合本人工作实际情况，现将个人半年工作总结如下：

一、 半年工作情况汇报：

半年来，在两位站长的正确领导下、在站长和各位师傅的关心帮助下，2014年我肩负着本站档案管理员、生活管理员、基建员的重任。在工作任职期间，本人能够严格要求自己，认真遵守站内各种规章制度，按时完成站内交办的工作任务。

标准化档案整理情况：按照县公司统一要求，2014年档案已分类装订，烟农户籍化档案已填写完毕。2014年档案除暂时还未能够整理的情况下，其他档案进行了整理归档并分类装入档案盒妥善保管，做到了电子、纸质同步。根据县烟叶分公司第二次标准化档案检查，结合本站实际所存在的问题，正在进行全面的整改。

生活开支情况：结合站内实际情况，做到细开支、精开支，避免一些不合理开支，并把每月的日常用品和食堂原料开支总额情况，以报账形式，通过两位站长审核票据、签字审批后，并在站内每月工作例会上进行公布通报，接受大家监督，做到帐目清楚、公开透明。

基建情况：今年，根据国家烟草局提出地“以减少面积、提高烟叶质量为主”地工作方针，2014年基本无其他基建项目。除开需对以前建设的密集式烤房设施设备、管网、水池、水窖等加强管护外，组织协调烟叶大棚建设。

二、脚踏实地，认真做好本职工作：

半年来的工作实践使我体会到， 做好任何一项工作，都需要付出辛勤的劳动汗水。 在工作中，我努力从每一件事情上进行经验总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在工作和其他方面经验不足，平时我能够做到虚心向师傅们学习，吸取他们的长处，反思的自己不足，就能不断提高业务素质和业务水平。我认为干好工作并不是一件容易的事，在干好工作的同时就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所具备的职责和应尽的责任。摆正位置，严格遵守职责。只有把位置任准，把职责搞清，从小事做起，踏实做事、诚实做人，克服各种困难，脚踏实地工作，才能做好本职工作。

三、加强自身学习，努力提高工作业务水平：

我越来越深刻地认识到知识的欠缺，平时多向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，用知识不断武装自己的头脑，并根据工作实际情况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。

档案人员工作总结(篇4)

为了进一步搞好社区档案工作，推动社区居会档案工作的快速发展，结合我县社区的实际情况，开展社区档案工作的指导思想和目标要求，落实科学发展观，增强社区档案工作意识，强化档案监督指导职能，推动社区档案工作健康有序开展，为社区档案工作打下良好的基础，现就20xx年来的社区档案工作总结如下：

一、社会基本情况

xx县于20xx年开始成立社区至20xx年村级整合后共五个社区，分别是县城的东北社区，中心社区，南街社区，花贡镇的花贡社区，厂镇的厂社区，位于莲城、花贡和厂三个镇分别管理辖。社区共25611人，社区中95%的是非农业人口，只有5%的是农业人口和个体工商户。东北社区由当时的莲城镇东街居会，北街居会整合，中心社区由于中心街居会、西街居会整合；南街社区由南街居会、南街村、五一村整合，由当时的莲城镇东街居会，北街居会整合为东北社区；中心街居会，西街居会整合中心街社区；南街居会、南街村、五一村整合为南街社区，共3个社区。由莲城镇政府统一管辖。20xx年花贡镇将花贡、纳居会整合为花贡社区；厂镇将厂居会锑矿整合为厂社区，统一由镇人民政府管辖。

二、社区档案开展情况

xx县档案局对社区档案工作，依据《贵州省城市社区居民员会档案管理暂行办法》的要求。派出办公室、业务股、编研股的同志多次对莲城镇三个社区进行业务指导工作。对成立以来在社区建设各项工作中直接形成具有保存价值的文件、图表、实物等档案，按照党务工作类、行政事务类、民政工作类，文化卫生工作类，社区服务类，社会治安综合治理工作类，人口与计划生育，城镇低类等进行立卷归档，做到排列有序，编目准确、检索方便，卷宗整齐美观标准，为莲城的南街社区、中心社区和东北社区累计整理各类档案52卷。

为确保社区档案工作规范化、制度化和经常化、各社区配备了兼职档案员，档案工作做到五个统一，即：统一档案装具、统一整理方法、统一集中保管、统一规定制度，特别今年根据国家档案局的精神，加了对涉及民生档案民生档案的监督指导工作，主要是加强对计生、卫生、综治、民政、社保等专项工作档案资料的收集整理的督促指导，使其基本达到保管安全，查阅方便的要求，使档案在处理邻里矛盾，司法调解、社会保障等方面发挥了重要作用。

三、开展社区档案工作存在的问题

社区档案工作是一项经常性的工作，由于各级领导重视不够，经费投入少，工作难度，档案工作与其他工作相比困难较。

四、开展社区档案工作的建议

随着时代的发展和科技的进步，电脑、照相机等观代化工具在档案工作中发挥着越来越重要的作用。社区也要紧跟时代步伐。希望上级政府部门要加社区档案工作的投入，培训社区兼职档案人员熟练掌握档案业务知识和摄像技术，为社区举办的各项文娱、救助暮捐等活动记录真实宝贵的永久资料，使社区成为真正的档案资料库，为提高社区群众物质文化生活水平作出应有的贡献。

档案人员工作总结(篇5)

回顾过去的工作，目的是总结经验，找出差距，吸取教训，克服不足，更好地做好今后的工作。20xx年在公司各级领导及同事的帮助和协助下，顺利完成各项工作任务，现将20xx年的工作汇报如下：

一、今年主要工作

1、起草、审查、签订各类合同40余件，签订额达亿元以上；

2、合同签约率为100%，履约率为100%；

3、负责工程施工工作；

4、负责合同、招标文件等档案整理并归档工作；

5、负责工程各类签证、工作联系单档案管理工作；

6、办理施工许可证手续，为项目部提供便利条件；

7、完成领导交办的其它工作。

二、主要工作表现

1、加强对合同的管理、签订、审查

目前公司合同种类繁多，主要涉及到土建、水电、暖通、设备安装、内外装饰等。今年以来签订的合同40件，签订额达亿元以上。面对合同类型多，签订额大，履行周期长等特点，从维护公司的经济利益出发，凡是公司所签订的合同均由本部门参与洽谈、起草、审查。在合同商定过程中，做到严把法人资格关、部门身份关、合同条款关、履约能力关、资信等级关等，杜绝了不完善和不合法的合同的出现，做到了合同管理“零失误”。

2、加强工程档案管理

由于以前没有专门的档案管理人员，所以对工程档案的管理并没有引起高度重视，加上人员的变动，有些档案也不知去向，给公司的发展带来一定的影响。档案是认识把握客观规律的重要依据，借助档案，我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。要做好档案管理，首先要把重点

放在档案收集上，档案管理如果收集不到档案资料，就好比无源之水，无本之木，所以我部门非常重视归档资料的收集工作。为了使收集工作有成效，特采取一些行之有效的方法，比如多次给工程人员强调档案移交的范围，如果有盖章的资料一定要交到公司盖章，这样盖完章我可以直接留下一份，避免工程人员不移交带来的档案丢失等。虽然这样工作量大大增加了，但却是对档案收集最好的一种方法。

3、加强施工质量管理

(1)、施工组织机构为了抓好施工工作，完善管理，责任心强的管理技术人员，公司组建了施工项目部。项目部实行项目负责制，对施工项目统一管理，在质量、进度方面统一监控，社会关系统一协调，后勤供应统一保障。在保证工程质量和进度的前提下，充分体现公司效益。

(2)、文明施工

为了保证工程在安全文明环境中施工，施工科制定了严明的组织纪律和各项规章制度，经常性地召开教育活动。

(3)、主要施工方法

开工后项目全体技术人员、专职质检人员、专职试验员、各班组长，熟悉图纸、编制施工组织设计和施工总进度计划并进行技术交底。

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档案人员工作总结优选

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档案人员工作总结(篇1)

根据县档案局《关于印发〈20xx年度档案工作目标任务考核及计分办法〉的通知》(档发[20xx]11号)文件精神，对照我社开展档案工作情况，现将我社20xx年度档案工作开展情况自查总结如下:

一、加强对档案工作的组织领导

（一）组织机构健全。我社党政一班未高度重视档案工作，成立了以党组书记、主任为组长，党组成员、纪检组长为副组长，各股室负责人为成员的领导小组，由党组成员、纪检组长分管档案工作。

（二）档案工作列入领导议事日程。我社领导不定期地听取档案工作汇报和研究档案工作。

(三)因条件限制没有设立综合档案室;专兼职档案人员按时并积极参加了各级业务培训。

(四)认真组织本机关全体干部职工对档案法律法规的学习，使全体干部职对《中华人民共和国档案法》和《省实施办法》有一定程度的了解。

(五)本系统无下属企业。

(六)本系统没有发生违法现象，也没有档案丢失、损毁的现象。

(七)建立和制定了档案管理的规范性文件，相关制度都上了墙。

二、扎实开展基础业务建设

（一）我社做到了档案室、档案阅览室和档案人员办公室三分开。

（二）档案库房坚固，配有防盗、防光、防高温、防潮、防尘、防虫、防有害气体等措施。

（三）档案室配有专用计算机和照相机。

（四）有数量充足但质量不是很好的档案专用柜;档案装具符合标准。

（五）档案库房温湿度离标准还有一定差距。

（六）《关于进一步做好未进馆档案登记造册工作的通知》（档函[20xx]6号）的文件精神，20xx年移交20xx年—20xx年未进馆文书档案目录共计20卷、640件。

（七）建立了各类档案统计台帐，数据准确，帐实相符;按县档案局的要求报送了年度统计报表。

（八）文书、会计、业务、照片、声像档案门类齐全完整。

（九）归档声像及背景信息等齐全完整。

（十）文书档案案卷整理的`质量符合《机关档案工作业务建设规范》、《省文书立卷与案卷构成的一般要求》;按件整理的质量符合《归档文件整理规则》。

（十一）每年度按时完成各门类和载体的档案整理归档。都有立卷说明或归档文件整理说明，无积存文件。

（十二）定期检查档案，无霉变、尘污、破损、虫蛀、鼠咬等现象。

（十三）档案严格按照门类分类存放，严格按照保管期限和时间先后从上到下、从左到右的顺序存放。

（十四）编有各门类和载体档案的案卷目录、归档文件目录、专题目录，各门类档案目录编制规范，编制目录分别装入了目录盒。

（十五）有编研资料、档案借阅登记、利用效果登记。

三、档案工作的现代化管理

(一)现代化管理工作纳入本单位信息化建设规划，与办公自动化工作同步进行。

（二）按规定购置了档案管理软件，并安装正常运行。

（三）建立了各门类和载体档案目录数据库和全文数据库。

（四）实行了电子档案管理。实行了电子文件全部归档，并按相关办法、规范、规定的要求进行整理和管理。

档案人员工作总结(篇2)

20xx年，我局坚持十八届五中全会重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕服务构建社会主义和谐社会这一主题和县委、县政府中心工作，切实抓好创新服

务、档案资源建设、档案现代化建设、依法治档、档案队伍建设等各项工作，在促进档案事业与我县经济社会协调发展上取得了新的成绩。由于近几年来各项档案工作成效显著，今年我局被宁波市人事局、宁波市档案局评为全市档案系统先进集体。

一、围绕和谐社会建设，抓好创新服务

1、 抓好农业农村档案工作。在去年18个村通过市级行政村规范化档案室验收的基础上，继续加强了对鹤浦镇、涂茨镇、墙头镇、大徐镇等有关行政村17个市级规范

化档案室的业务指导，其中丹西街道九顷村通过了省级行政村规范化示范村档案室验收。继续加强了对有关单位的山林延包档案工作的业务指导，进一步提高其规范

化水平，保证接收进馆的山林延包档案的质量。认真贯彻落实《浙江省农民专业合作社档案管理暂行办法》，选择了晓塘乡金元蛋业和象山红柑桔二家专业合作社进

行建档试点，并加强业务指导。

2、抓好已公开现行文件利用工作。严格执行现行文件登记、审核制度，对县环保局、建设局、国土资源局等

单位的20xx年现行文件上报情况进行了督查。加强已公开现行文件网上查阅服务工作，对收集的县委、县政府等单位20xx年的现行文件在认真鉴定的基础上

进行全文扫描和上网。完善对文件中心的管理，进一步提高服务质量和办事效率，为查阅者提供热情、周到的服务。

3、抓好新领域档案工

作。进一步加强对民营企业档案工作的业务指导，重点对巨鹰集团、天安集团、益民房地产公司、克浪机械有限公司、管道燃气公司、中达公司等企业进行了指导，

提高其档案管理的规范化水平。继续规范社区档案管理，对丹西街道瑶琳社区、石浦有关社区进行了业务指导。加强对县农保办、社保中心、医保中心、房改办档案

工作的指导，并开展对企业职工档案工作、农村劳动力档案工作、劳动力市场档案工作的调研，通过规范社会保障、劳动就业档案的管理，为维护群众利益服务。特

别在7月份，配合由省、市领导组成的民生档案工作调研组，赴县劳动和社会保障局开展了民生档案调研。

4、抓好重大建设项目档案工作。

充分履行对重点工程建设项目档案工作的监督指导职能，对石浦引水工程、全县乡镇(街道)小型工程档案管理进行了专项验收，并完成了《象山县重点建设项目档

案专项验收管理办法》(初稿)的草拟。此外，还加强了上张水库、白溪水库、鹤浦海塘、乌沙山电厂等重大建设项目档案管理的业务指导。

5、 抓好档案信息资源的开发利用。积极开展编纂《象山籍人士在国内外》丛书第7集的各项前期准备工作，通过多方沟通和联络，已落实拟入编人士百余名，并收到了

他们寄回的简历和事迹介绍等资料，即可着手编写。加大档案向社会开放力度，加强档案查阅“窗口”管理，优化服务质量，并按照《浙江省国家档案馆管理办法》

(省政府令第229号)的规定，从4月x日起提供档案利用不再收费，全年共接待查阅和利用者1367人(次)，调阅档案6551卷(次)，复印30596

张，在档案利用中，文书档案主要为县委党史办抗战调研、《象山县志》、《教育志》、《县环卫志》、《石浦镇志》的撰写等提供利用;专业档案以山林定权证、

婚姻档案利用为主，主要为县政府处理上访事件、补办结婚证、老百姓办贷款、房产转户、迁户口等提供原始依据。

6、抓好象山籍在外人士

工作。向20xx余名象山籍在外人士寄发慰问信，这是连续第xx年代表县委、县政府向象山籍在外人士寄发慰问信。对部分象山籍在外人士的来信进行答复，并对186封慰问信的退信进行整理，在认真核对的基础上对部分在册人士进行注销和重新核实联系地址，今年新增象山籍在外人士68名。加强与象山籍在外人士的沟通联络，通过电话沟通和当地接待的有400多人次，在5月份局领导和有关同志还应邀参加上海能达有限公司联谊庆典活动，与部分在沪象籍人士促进了了解，加深了友谊。此外还编写了象籍在外人士专题刊物一期，供县级领导参阅。

二、立足丰富和优化档案馆藏，加强档案资源建设

1、 加强档案收集。充分发挥档案征集员网络的作用，对20xx年征集工作作出较大贡献的

征集员和捐赠者进行了走访。做好档案接收进馆工作，全年共接收档案资料

1396卷，3829件，其中接收了全国第一次经济普查象山资料(20xx年-20xx年)73卷，使馆藏象山历次工业经济普查档案达629卷，还接收了

山林延包档案937卷。加强对特色档案和个人档案的征集，征集到马岙黄氏、盛氏、张氏宗谱胶片2卷，国务院法制局原副局长黄曙海捐赠的《坎坷一生志不移》

文稿1份、书2本，贵州省社科院原副院长周成启捐赠的各类学术文稿、书籍200多本(份、件)，北京师范大学林崇德教授捐赠的全国总工会印发的百名全国劳

模之一林崇德肖像邮票共16张。这些特色档案、个人档案的征集进馆，大大优化馆藏档案结构，也丰富了档案资源。

2、抓好机关文件归档

工作。为认真贯彻国家档案局《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》(国家档案局第8号令)，下发了《象山县档案局关于转发国家档案局〈机关文件

材料归档范围和文书档案保管期限规定〉的通知》(象档[20xx]4号)，对学习、贯彻《规定》提出了具体要求;把执行《规定》的情况列入了20xx年乡

镇街道档案工作考核内容。此外还加强对有关单位文件归档情况的检查和指导，以确保机关文件及时、齐全地归档保存。

3、抓好多媒体视频

采集工作。完善多媒体视频采集系统的运行，及时采集当天的新闻节目，发布于政府内网供各级领导和部门浏览，同时上传至象山档案信息网和中国象山港网站，供

网民观看。在采集的基础上，完成对多媒体信息的剪切、刻录、目录输入工作，共刻录光盘150张，输入目录380条。根据20xx年视频采集信息，完成了对

县委、县政府主要领导人活动情况的工作，并开展对20xx年有关领导重要活动视频信息的整理和。

档案人员工作总结(篇3)

1、努力学习，自身素质不断的提高

坚持不懈地学习政治思想理论，努力提高政治思想觉悟，认真学习党的各项方针政策，积极参加市档案局举行的“国家档案局10号令”的学习教育活动。在各级领导及各位同事的帮助下，使自己的工作能力不断提高，在集团公司这样良好的工作环境中，使自己的综合素质得到良好的提升。

2、不断提高业务技能，认真完成各项工作

我工作在档案借阅的第一线，我一再告诫自己要坚持原则、勤勉工作，要有无私奉献的精神。在十多年的档案工作中，努力学习新规范新标准，不断充实业务知识，提高业务能力。如今年，集团本部加强了对资质、证照的管理，借阅流程更加严谨。有些同事不理解，我在严格遵守档案保密守则和公司的相关制度规定，做到有理有据有节的同时，耐心地向他们说明情况，最后都得到他们理解和支持，提高了查档的服务质量。

各类档案的接收入库，也是我的一项非常重要工作。首先，必须做到耐心细致，与提交登记的移交清单完全相符；其次，合格的档案的整理排架必须一一准确明晰，并在《兴蓉集团档案信息管理系统》中逐条登记；最后，确认无误，与移交人签订“档案入库清单”。本年度截止11月底，共有1588卷，4149件基建档案入库；文书287盒，共7109件；实物档案43件。同时，还检查了20xx年文书档案3125件。

3、爱岗敬业，与企业同生存。

借阅岗位是忙碌的，这一年中，我积极配合纪委和检察院查档的工作。在任务紧、时间急、工作量大的情况下，本部门全体同事的齐心协力，加了两次通宵班，为纪委和检察院提供查档135人次、1754件档案、复印10293张，而这些借阅的信息又要按要求在《档案信息管理系统》中登记，做到严丝合缝、有据可查。在配合查档工作期间，24小时候命，确保查档工作的顺利完成。

库房管理，安全是一项重要本职。我本着事无巨细、防微杜渐，以10多年工作中一直坚持的高度责任心搞好库房的“八防”。定期检查更换药片、库房空气消毒、调节库房温湿度并做好记录等，做到防患于未燃，不留隐患。

千里之堤、溃于蚁穴。失之毫厘缪以千里。我只是在平凡的工作岗位上坚持原则，把档案工作当做毕生追求的事业来完成。以高度的责任心做好本职工作。深怕自己工作的疏漏给部门，给公司带来麻烦，甚至造成损失。勺饮不器盛沦海，拳石频移磊泰山。正是因为我们集团的每一个员工都和我一样，有着这种拳石一样的`坚持和奉献，才使得我们的事业蒸蒸日上。

档案人员工作总结(篇4)

在上级的正确领导下，我始终坚持“博学与时俱进”的原则，严格遵守园区各项规章制度，不断学习档案管理业务，掌握本岗位的管理方法和操作规程。这学期的主要工作总结如下：

第一，思想政治学习是全面的、及时的

能够认真学习师德师风、档案管理等专业岗位必备知识，坚持实事求是，爱岗敬业，遵守法律法规，及时掌握国际时事最新信息，关心国家大事和国际发展动态，与时俱进，进一步丰富和提高思想政治水平，及时调整思想观念。

第二，工作有序高效

(一)收发文件和管理。

这学期，我加强了沟通的登记和管理。首先，有条不紊的安排好最近的每一项工作，规划好每一项工作的完成时间。第二：认真完成各项任务，核实完成时间，及时上交和汇报工作情况，提高工作效率。第三，对通知文件进行分类，妥善保管，并保留已完成文件的样本，以备日后参考。

(二)推进档案管理和合规。

本人坚持档案管理的制度化、规范化、科学化，掌握现代档案管理的相关知识，保证档案管理的内涵和质量。积极撰写和装订档案，耐心完成各种检查文件，确保档案完整、科学、达标。这学期的资料整理工作受到了高等教育部门的好评。

(三)投身教学和科研，提高整体素质。

(四)用文字渲染素质教育。

档案人员工作总结(篇5)

我局在区委、区政府的正确领导和上级档案部门的具体指导下，以十八届五中全会重要思想为指导，以先进性教育为动力，以档案法律法规为依据，围绕年初上级部门下达的工作目标任务，进一步加强档案信息化建设，切实规范档案依法行政，认真调查研究，强化措施，狠抓落实，取得了一定成效。

一、 抓好思想素质建设，增强本部门的凝聚力和战斗力。在干部中认真开展业务知识和政治理论学习。要求每个档案干部必须做到政治上硬、业务上精、能力上强，具有

较高的理论素养和业务素养。我们坚持每周二上午学习制度，精心组织每一次的学习内容，由业务人员组织学习业务知识以及 “三个代表”重要思想，并把学习

“三个代表”重要思想与正在全市开展的档案创新服务结合起来，联系档案工作实际，增强为人民服务的意识。通过开展学习教育活动，提高学习兴趣，进一步解放

思想，理清思路，创新实践，真正达到统一思想，增强信心，振奋精神，明确任务的目的，为全年工作目标的完成打下基础。

二、档 案馆业务建设

。(1)加大档案征集接收力度，有效地丰富馆藏，改善结构。4月份以“两办”名义下发了《关于区档案馆接收档案的通知》，我局积极主动与有

关部门联系协调，收集在各单位保存xx年以上各类档案，制订了具体实施方案，并派工作人员到各单位落实，就今年我局接收档案达到1200余 卷。(2)抓

专业档案的整理。专业档案是早期从基层接收而来，多达XX余卷。由于案卷质量较差，不符合归档标准，查阅很困难。我局干部职工下大决心，苦干实干，着手对

这批档案的重新整理工作，从领导到普通职工人人动手，不怕脏不怕累，认真细致的重新装、订编排校对，使这部分档案资料得到了良好的保护，也更加利于查找利

用。(3)抓检索工具的完善补充。我局今年继续狠抓了档案馆检索工具的编制工作，先后对案卷目录、全宗、文号索引等各种形式的检索工具进行了比较大的续接

和完善补充，制作、完善、校验各种目录800多卷，输入计算机检索目录5000多条;保证了档案馆日常查阅利用档案的便利性，使检索工具进一步提高了水 平。

(4)抓现行文件服务中心工作。在现行文件服务中心的建设中，我们一方面继续做好相关文件资料的收集整理工作，于4月份以“两办”名义下发了《关于

向区已公开现行文件利用中心报送现行文件的通知》，向乡、街道办、区直各部门继续征集现行文件;另一方面抓渠道建设和制度建设，力争在短期内形成主管机关

档案馆之间的畅通渠道，使反馈、报送、整理及存放现行文件形成固定的制度。我们今年不但将这方面的工作纳入通盘考虑，而且在相关文件中具体作了规定，并将

这项工作设定为年检考核的一项重要内容。 目前，已取得一定成绩。

三、争创省二级档案馆。为全面提高档案馆标准化、规范化管

理和业务建设水平，把档案馆建设成为永久保管，提供利用档案资料的中心和爱国主义教育基地，更好地为XX区的经济发展和社会稳定服务，根据省档案局新订

《省各级综合档案馆等级标准》和市档案局的要求，结合我馆实际，积极开展了档案馆“达标升级”工作。一年来，在区领导和市局的大力支持下，档案馆在基础建

设、业务方面：建全了各项规章制度，实行了岗位责任制，制订了本馆档案收集范围及实施细则，并编制出应接收全宗名册;整理编排符合《规范》要求，正常接

收、征集进馆的档案、资料，一年内完成整理、上架任务，杜绝散乱档案资料积存。建立起馆藏重点全宗档案机检系统;采取切实措施，加强库房管理，做到“十

防”。建立并实行了经常性的库房内外温湿度记录、调控制度。在设备管理方面，安装防盗设施，添置密集架110组、防光窗帘、温湿度计等必要设备。为争创省

二级档案包打下坚实的基础。

四、加强业务监督指导，开展目标管理工作。在工作中，我们千方百计，克服了许多困难，搞好目标管

理工作。基层档案室是我们工作的重点，为寻求基层档案室工作的有效途径，我们深入区直各单位调查研究，抓试点带全面的工作方法。我们逐单位逐单位进行排

查，反复上门做工作，针对个别档案多，积存严重，一直不愿开展档案管理目标考评工作的单位，我们多次找他们做说服动员工作，主动上门不厌其烦地指导他们对

积压多年的档案进行立卷归档，就今年协助区直单位整理卷宗3000余卷。通过我局工作人员的努力，XX交通局和XX煤炭局分别建立了综合档案室，而且档案

管理达到省颁二级标准，并全部验收完毕。

五、社会档案工作。社区档案和人民群众息息相关，搞好社区档案服务是档案部门服务实

践“三个代表”重要思想和保持共产党员先进性的真实体现。我局业务人员在对社区专(兼)职档案员培训的基础上，经常下社区进行业务指导，举办社区档案员培

训班，以点带面，积极开展社区档案目标管理工作，通过多方努力今年XXX社区、XXX社区、XX社区、XX社区4家完成目标管理认定，并顺利通过验收。

六、加强档案行政执法力度。为使我区的档案工作更加法制化、规范化。推进依法治档，区人大教工委、法制办与我局联合发文、对全

区部分单位进行档案执法检查。对存在问题较多的单位提出限期整改意见，下发限期整改通知书，向被检单位反馈执法检查意见，并按期进行复查，对整改不彻底的

单位，我局同区人大教工委、制办联合发文在全区通报批评;对较好的单位给予通报表扬。通过执法检查，促进了全区档案工作整体水平提高，增强了广大干部群

众的档案法制意识，推动了全区依法治档工作的健康发展。

档案人员工作总结(篇6)

承蒙领导的关心和照顾，这期给我安排了一个档案管理员工作，负责学校的学籍档案管理，文书档案管理，财务档案管理。这项工作对我来说完全是陌生的，好在有贺教师的指导，我很快进入了主角，认真学习每一项工作的流程，细心完成每一个工作环节，一丝不苟，精益求精。光阴似箭，又近期终，个中滋味总结如下：

一、学籍档案管理

完成了xx年秋季转出。转入学生。异动情景登记手续三本。这是一项最罗嗦繁琐的工作流程，每一个异动学生的转学证，联系表，各级部门的章印要一一对应，编号，许多转出转入学生手续迟迟不交，你就得一一电话才能收交齐全。异动情景人数统计也很难摸准，一般全校分班统计登记起码要三次才能摸准，过期的异动生只能来期建档。

完成了xx年毕业生花名册一本。这项工作较为顺利，我还记得我很满足我手写的xx年毕业生的花名册上的学生姓名及九人花名册的页码，漂亮的笔迹曾自我赏玩过，当然也记得手写得发麻的滋味。

完成了xx年新生和插班生x人的建档，删减。这是一项最繁重的工作流程。九人花名册，竖式电子花名册，模板不一样，也就是x人的电子建档做了两次。做到与学籍表，学籍卡，报告册一一对应。由于我对电脑不是很熟悉，开始连存盘。表格制作，许多输入都不会，所以电子建档对我真的有压力，只好利用一切空余时间仔细琢磨，反复尝试，新生的九人花名册基本是十一假期在家完成的，中间由于不会保存，有几个班是做了好几遍的。完成x个插班生三种纸质档案的书写。学籍表册的收发很难收齐，在学籍档案管理中经常弄得头昏脑涨。

二、文书档案管理

完成了xx年所有文书档案的分类，归档，装订，书写，编码。同时还要熟悉全校各类档案的摆放位置及数量。完成了全校教学档案的装订，协助各处室资料的整理，归档。许多处室没有按照档案管理规则借阅和查找和归还资料，经常为一本资料的存放地点四处找寻，大伤脑筋，这是档案室必须改观的地方。

三、财务档案档案

整理了杂乱无章的陈年凭证，账本，报表，学杂费发票，按年有序摆放，做到心中有数。具体的业务档案需专业财务人员才能清楚明白。

四、荣誉室管理

整理了在职教师档案盒，更新和补充了各位教师的业务档案，清还了退休教师的档案盒，保留了退休教师的业务档案。及时清理和擦拭历年的各种荣誉证件，镜框，及时通风透气，搞好荣誉室的卫生工作，为学校对外窗口亮点增光添彩。

档案工作是一项繁琐细致，时效和逻辑性都很强的工作，必须有爱心，细心，恒心，职责心，同时还需要有一手漂亮的书法，一双艺术的眼睛，一手过关的摄影本领，一个条理清晰的大脑，一身扎实的文字功底和电子建档的操作本事。这期迎接区，市，省三级合格学校的检查，顺利经过。

总之，我每一天坚持按时到岗，尽心工作，力求档案室清洁无尘，刻苦钻研业务，不断反省自新自我的业务本事，力求档案管理完美无瑕。

五、关于市基础教育管理平台的电子建档感慨

档案人员工作总结(篇7)

回顾过去的工作，目的是总结经验，找出差距，吸取教训，克服不足，更好地做好今后的工作。20xx年在公司各级领导及同事的帮助和协助下，顺利完成各项工作任务，现将20xx年的工作汇报如下：

一、今年主要工作

1、起草、审查、签订各类合同40余件，签订额达亿元以上；

2、合同签约率为100%，履约率为100%；

3、负责工程施工工作；

4、负责合同、招标文件等档案整理并归档工作；

5、负责工程各类签证、工作联系单档案管理工作；

6、办理施工许可证手续，为项目部提供便利条件；

7、完成领导交办的其它工作。

二、主要工作表现

1、加强对合同的管理、签订、审查

目前公司合同种类繁多，主要涉及到土建、水电、暖通、设备安装、内外装饰等。今年以来签订的合同40件，签订额达亿元以上。面对合同类型多，签订额大，履行周期长等特点，从维护公司的经济利益出发，凡是公司所签订的合同均由本部门参与洽谈、起草、审查。在合同商定过程中，做到严把法人资格关、部门身份关、合同条款关、履约能力关、资信等级关等，杜绝了不完善和不合法的合同的出现，做到了合同管理“零失误”。

2、加强工程档案管理

由于以前没有专门的档案管理人员，所以对工程档案的管理并没有引起高度重视，加上人员的变动，有些档案也不知去向，给公司的发展带来一定的影响。档案是认识把握客观规律的重要依据，借助档案，我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。要做好档案管理，首先要把重点

放在档案收集上，档案管理如果收集不到档案资料，就好比无源之水，无本之木，所以我部门非常重视归档资料的收集工作。为了使收集工作有成效，特采取一些行之有效的方法，比如多次给工程人员强调档案移交的范围，如果有盖章的资料一定要交到公司盖章，这样盖完章我可以直接留下一份，避免工程人员不移交带来的档案丢失等。虽然这样工作量大大增加了，但却是对档案收集最好的一种方法。

3、加强施工质量管理

(1)、施工组织机构为了抓好施工工作，完善管理，责任心强的管理技术人员，公司组建了施工项目部。项目部实行项目负责制，对施工项目统一管理，在质量、进度方面统一监控，社会关系统一协调，后勤供应统一保障。在保证工程质量和进度的前提下，充分体现公司效益。

(2)、文明施工

为了保证工程在安全文明环境中施工，施工科制定了严明的组织纪律和各项规章制度，经常性地召开教育活动。

(3)、主要施工方法

开工后项目全体技术人员、专职质检人员、专职试验员、各班组长，熟悉图纸、编制施工组织设计和施工总进度计划并进行技术交底。

档案人员工作总结(篇8)

作为档案人员，我们时刻都在承担着重要的责任：管理和保护着公司的机密信息和历史记录。在过去的一年中，我和我的同事们都在努力地履行职责，把重要的纪录状态及时记录并进行分类。下面是我的个人年终工作总结。

一、维护电子档案系统

随着科技的进步，大量信息已经转换成了电子文件的形式。因此，我们团队需要不断地优化和维护电子档案系统，确保所有数字纪录都能正常存储和查找。当一些恶意程序或者病毒感染我们电子纪录时，我们需要迅速找出问题并解决。

二、建立标准档案分类系统

建立高效的档案分类系统非常重要，这不仅可以帮助整理公司的数据，还可以快速地识别和定位重要文件。在过去的一年中，我和我的团队建立了一个完整的档案分类系统，包括维护标准文件名和标签，为文件关键字归档，并创立了一个完整的元数据集。这有利于更好的组织数据，提高数据处理效率。

三、提高保密性和安全性

管理档案文件的同时，保护公司的涉密信息也是我们的重要任务。在过去的一年中，我们加强了对敏感数据的保密性和安全性的管理。我们设立了安全区域，对所有涉密文件进行做短期备份，以应对突发事件。同时，还为每个员工分配权限，可以实现数据访问的控制和调整，以有效保护公司机密。

四、推广档案利用

档案文件不只是为了记录过去，还能够指导我们开展更好的业务和创造更大的价值。在过去的一年中，我和我的团队积极推广档案利用，制定了新的档案利用政策，培训和推广员工如何正确利用这些数据，提前防范风险，并帮助业务扩展。

五、提高工作效率

作为档案人员，我们的任务不止是记录和整理档案文件，同时还要保证完成工作效率。在过去的一年中，我们实施了一些策略来提高工作效率。我们优化了数据处理流程，采用了自动化工具来协助我们管理数据，并配备了人员来提高处理速度。同时，我们还加强了团队交流，合作控制缺陷和提报反馈。

结论

总的来说,在过去一年中我的团队和我一起努力，把我们的工作完成得非常出色。我们建立了一个高效的档案分类和保护系统、推广了档案利用，并增强了我们的团队合作、提高了我们的工作效率——这一切都让我们更好地完成了承担的责任。同时，我们也意识到仍有需要进一步改进，我们将继续推动优化档案管理的进程，为公司发展提供更多支持。

档案人员工作总结(篇9)

20xx年是贯彻落实十九大精神的开局之年，是推进全区档案事业“十二五”发展承前启后的关键一年。省档案局要求全省档案工作要全面贯彻落实党的十九大精神，深入实施“六项工程”，以更新更宽的视野大力推进档案工作率先基本实现现代化，为全省经济社会发展服务。全市档案工作会议明确了20XX年全市档案工作要点，为新一年我区档案工作作出具体指引。区委三届四次全体(扩大)会议着重布置了经济、文化、民生等十个方面工作，为档案事业提供了良好的发展机遇和宽广的舞台。因此，今年全区档案工作的总体思路是：以十九大重要讲话思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和区委三届四次全会精神，强化“为党管档、为国守史、为民服务”的宗旨意识，以服务“吴中明天更美丽、更美好”为目标，突出完善拓展、优化提升的工作导向，夯实资源、利用、安全、保障四大体系建设，努力建设“档案强区”。重点要抓好以下六个方面的工作:

(一)优化档案服务方式，提高档案工作的现实服务能力。一是探索建立民生档案基层查阅窗口。民生档案基层查阅是指通过数字档案馆室系统，实现基层查阅窗口与档案馆资源的实时共享，群众凭借相关证明，便可就近查阅与自己相关的民生档案，将极大便利百姓的查阅利用。区档案局将加强与各镇(街道)的沟通协调，做好资源整合、系统完善、制度规范等工作，积极创造条件，成熟一家，建立一家，力争实现全覆盖。二是提升档案规范化水平。星级创建力求数量级次双提升，木渎、越溪等7家单位要争创省三星级以上标准，教育系统、卫生系统、财政系统要有更大突破;区档案馆要夯实基础工作，确保通过国家二级档案馆复查;区人民检察院、城南街道办事处、度假区房管分局等47家单位要做好星级复查工作;着力构建镇(村)档案长效管理机制，开展村(社区)档案工作年度评价，木渎等镇(区)要加快探索成立档案馆，并实施“村档镇管”新模式，巩固基层建档成果，更好服务于城乡一体化建设。三是加大信息公开力度。严格按照《档案法》的规定，加大馆藏满30年档案的鉴定和开放力度，尽快做到应开放档案全部开放;做好政府信息公开查阅工作，完善政府信息报送、利用制度，及时高效地为社会各界提供政府信息查阅服务。

(二)推进档案信息化建设，提高档案事业发展的科技推动力。一是完善吴中图片中心。今年区档案馆将在馆藏图片的基础上，利用数字化手段，收集整理全区图片，打造一个集约、便捷、高效的图片档案利用平台，全方位、多角度地展示吴中的发展变迁，各地各部门要大力支持。二是优化档案信息管理系统。进一步完善数字档案馆和档案室信息管理两个系统，区档案馆要完成全文扫描300万页任务，加快建设档案信息共享平台，充实目录检索数据库，方便群众查档利用。进一步完善新版吴中档案网站，充实网站内容、完善网站功能，将其建设成为展示档案文化、加强档案宣传、进行网上办事、开展互动交流的专业档案网站。三是加强档案室信息化建设。各地各部门要坚持“数字化带动”战略，加强数字档案室建设，加大硬件投入，加快室藏档案全文数字化进程，重视声像档案、照片档案等多媒体档案的归档收集工作，做到应归尽归。

(三)强化档案资源体系建设，提高档案事业发展的可持续力。一是强化征集接收工作。完善征集队伍网络，扩大征集收集面，加强荣誉实物档案、照片和地情资料、非物质文化遗产、名人档案等特色档案的征集接收;贯彻落实十八大精神，各地各部门要积极为宣传学习十八精神提供资料，并及时跟进服务党的群众路线教育实践活动，并建好档案;要安排专人，做好本单位重点工程、重大活动、重要事项档案资料的收集、整理、归档工作;有关部门要按照苏州市两办《关于做好党和国家领导人、国外政要来苏活动档案收集、移交工作的通知》要求，加强领导在吴中活动的档案资料收集，并及时移交区档案局。二是拓展档案服务领域。深入贯彻十八大精神，围绕“五位一体”建设，深入贯彻国家档案局8号、9号、10号令，不断拓展档案服务领域。在经济领域，加强对企业、农业农村的建档指导，建好用好经济科技档案;在政治领域，做好党政机关档案工作，加强政府公开信息查阅;在文化领域，加强全区文化建设的建档工作;在社会领域，加强民生档案工作，区档案局要编制完善档案馆进馆工作实施细则，加强民生档案收集力度，社保、民政、计生、教育、卫生等涉民部门要加强重点民生档案的规范管理，发挥民生档案“为民生谋利、替民生解忧”的作用;在生态领域，做好土地、林业、水利、环保等档案，为建设美丽吴中服务。三是加强地情资料的搜集。随着工业化、城市化进程的加快，城乡一体化推进，全区不少自然村正逐渐消失，开展自然村地情资料抢救、传承历史文明十分紧迫。区档案局将加强调查研究，制定收集方案，尽快组织实施，各地要积极配合并主动开展抢救工作，力争真实完整的还原保存有关自然村历史资料。

(四)完善档案安全体系建设，提高档案事业发展的保障力。一是推动基础设施建设。加强与代建单位的沟通，高起点、高水平、高标准推进区档案新馆建设，力求新馆功能完善、设备先进，实现“国内一流、省内领先”的建设目标。各地各单位要进一步加强档案室建设，加大安全设施设备投入，新建或改建的单位要设置独立的档案库房，做到库房、办公、阅档“三分开”，对档案室管理要严格落实“八防”工作，提升安全保障水平。二是加强档案依法管理。进一步完善档案法规体系，将档案管理各项工作纳入法制化轨道;切实履行职责，开展档案行政执法监督检查，对违反相关法律法规的，要依据法律法规严肃处理;继续深入开展档案工作评价，提升全区档案工作管理水平;开展档案“六五”普法宣传，提高全社会档案意识。三是加强档案安全保密工作。深入开展档案安全专项督查，完善档案安全设施设备，完成重要档案异质异地备份工作，严格落实档案安全保密制度，各地各部门对涉密档案要做到严格规范保管，数字化过程中，要严禁外包涉密档案，严禁外包公司留存、外泄数字化档案信息，确保档案的绝对安全和有效利用。

(五)加强志鉴编纂工作，提高档案事业发展的文化影响力。一是全面推动地方志工作。各地各部门要认真贯彻落实《苏州市实施〈地方志工作条例〉办法》，加强学习宣传，深入贯彻落实，加强组织领导，制定工作计划，积极开展修志工作，力争有一批部门志、行业志、村(社区)志进入编纂出版，促进方志事业持续发展。二是精编细校《吴中年鉴》。打造年鉴特色、注重编辑细节、缩短出版周期，做优做靓年鉴品牌，力争全面反映时代特征、年度特点和吴中特色，进一步增强年鉴的实用性、可读性，各地各部门要切实重视分年鉴的编撰工作，提供高质量的稿件。三是开展地情文化宣传。组织《吴中区志》发行和读志用志活动，通过赠书、交流、讲座等方式，开展志书进机关、进农村、进学校、进社区、进企业、进军营“六进活动”，普及吴中地情文化、增强全民家园意识。

(六)抓好档案队伍建设，提高档案事业发展的人才驱动力。一是加强作风效能建设。认真落实各项举措，深化作风效能建设，在认清形势中明确方向，在对照先进中改进提高，在学习借鉴中创先发展，在勤政廉政中展示形象。组织开展“学先进、赶先进、当先进”活动，营造创先争优的氛围，激励全区档案工作者以强烈的事业心和责任感扎实工作，锐意进取，埋头苦干，无私奉献，努力树立档案工作者的良好形象。二是提高队伍业务素质。针对各领域档案人员的不同需要，组织好不同层次的专项培训，特别要抓好基层档案人员的培训，提高培训实效。继续开展档案继续教育，切实增强培训的针对性和实用性，提高全区档案人员的业务素质和服务能力。三是组织档案学会换届。召开会员代表大会，进行换届选举，不断壮大学会队伍，积极开展学术交流和科研创新，把档案学会真正办成“档案工作者之家”，当好档案事业发展的参谋和助手。

档案人员工作总结(篇10)

今年以来,我镇的档案工作在市xxx和镇党委镇政府的领导和支持下,紧紧围绕“档案为经济发展服务”的目标,较好地完成了年度工作任务。

一、机关档案工作

根据市xxx推进档案立卷改革工作的进一步要求,在市xxx业务指导科的精心指导下，我镇机关综合档案室xx年文书档案仍然以“件”为单位，保管期限以“永久、30年、xx年”整理归档。通过档案进一步立卷改革，我们体会到，利用档案方便快捷，而且规范安全，方便查找、借阅，提高了档案管理工作效率。同时完善了实物档案、声像档案、科技档案等专业档案的归档立卷工作。做好党委、政府文件汇编，档案利用效果汇编，各类案卷目录和有关资料汇编。为领导提供决策依据、为部门提供凭证依据，不断提高档案的利用价值。目前我镇机关综合档案室共有档案总数1305卷/2261件，其中本年度整理归档xx年度26卷/295件；文书档案676卷/xx件，其中本年度整理归档xx年度292件；科技档案86件；专门档案{会计档案}180卷；声像档案2册；文书资料447册，其中本年度整理xx年度26册；实物档案177件，其中本年度登记归档xx年度5件；实物档案177件中印章类登记65枚，奖牌类登记112件。

二、基层档案工作

我镇村、居委会档案工作紧紧围绕“五有”工作部署，即有分管领导、有档案工作员、有档案装具、有各门类档案、有档案管理制度。按照镇委分管领导张利民委员要求的“四个心”，即做到热心、恒心、耐心和细心，不断完善档案制度，加强档案业务建设，不断探索创新，使村委会和居委会档案工作迈上了新的台阶。

1、完善管理制度。制订了档案工作的领导与档案人员岗位责任制，制定和完善了档案工作管理目标制度，狠抓薄弱环节，使我镇村、居委会档案工作逐步纳入规范化、制度化。

2、加强档案业务建设。为确保村、居委会档案建设工作有序发展，我镇采用“请进来”的办法，加强村、居委会档案业务培训，专门邀请市xxx业务指导科来我镇举办档案业务培训班，提高业务素质，不断增强档案意识。

3、重点指导、培育了xx村、xx村、xxx居委会等三个“档案管理”示范点，并在此基础上组织村、居委会档案干部，分成四个组进行了一次互查、互评活动，总结经验、取长补短。

三、存在不足

1、档案意识较淡薄，思想未到位。部分人员对档案工作仍不够重视，个别同志根本就没有档案意识，一定程度上影响了档案工作的开展。

2、基础设施较差。档案装具、材料等设施达不到上级部门对档案工作的要求，使档案保管利用受到影响，随着社会发展，办公自动化技术的应用、电子文件应运而生，传统的归档方式已不能满足社会需要，但受到经济制约，我镇的档案工作只能依据传统的方式进行归档。

3、档案收集不够齐全。各办公室形成的文件材料，各自存放，一些专业档案和照片档案易散落在各个办公室，收集、整理它们也就很难，造成档案收集完整率、归档率低。

四、整改措施

1、进一步加大《档案法》的'宣传教育工作，使全镇干部树立“依法治档”的意识，把档案法制化建设抓好做实。

2、把档案工作列入全镇整体工作考核的目标责任，统盘安排，认真落实。

3、加大对档案治理的投入。积极向上级各部门争取资金改善档案硬件设施，配齐配强档案工作人员，逐步使我镇的档案工作走上规范化、制度化轨道。

4、进一步开发和利用好档案。积极主动为现实工作提供参考、借鉴、凭证。同时积极对档案信息资源加以开发，使之为领导决策提供依据。

5、加强自身档案知识修养，提高业务水平。积极参加市xxx组织的培训，认真学习有关档案方面的知识，勇于创新，注重工作实效。

档案人员工作总结(篇11)

在档案室的指导下，我严格按照社区档案的归档要求，虚心学习先进社区的宝贵经验，结合我社区的工作实际，在各部门的通力配合下，较好地完成档案工作，简单总结如下：

一、保证资料收集完整性

为了保证档案资料收集的完整性和规范性，居委会成立初时，社区领导便充分认识到档案管理工作的必要性和重要性，多次召开档案归档工作会议，强化工作人员日常工作归档意识。深入各个部门收集资料，聘请xx区档案局的有关专家到我居委进行工作指导，根据xx区、xx街道对村居的归档要求，严格按照社区档案工作目标管理考核标准，认真钻研档案业务知识，努力提高档案的管理水平。

二、加强档案资料保管保护工作

所有档案资料专柜存放，专人保管，定期对其数量和保管状况进行全面检查，规范使用管理程序，定期对档案资料除尘消毒，保持档案的整洁性和完整性。

三、今后工作计划

强化归档意识，规范立卷归档程序。在收集、整理、立卷归档积累资料的基础上，认真总结经验，继续改进方式方法，明确其资料的归档范围，研究档案信息归档后的检索、利用服务的科学方法，发挥档案信息资料的最大效能。

深入学习档案规范，加强交流和沟通。在开展工作的基础上，积极参加区、街道组织关于档案理论知识学习的培训，向档案工作做得较好的村居多交流沟通，参观学习，努力提高档案管理的专业性和规范性。努力编研，积极补充原始资料。认真总结往年文件归档的执行情况，积极补充原始缺失的资料，使得档案管理工作更为规范完整。

档案人员工作总结(篇12)

今年，本局档案工作在市xxx的业务指导下，克服人少手、时间紧等困难，取得了一定成绩，档案整理较为规范，档案建立较为科学，档案分类较为严格，档案利用效果较好。现就一年来档案工作情况总结如下：

一、加强学习，努力提高业务能力

坚持业务学习，局档案管理人员不仅自学了国家xxx“8”号令《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》等相关法律法规，还专门订阅了《中国档案报》、《中国档案》等报刊杂志，及时掌握最新的理论知识。对在实际工作中不懂的问题，能及时主动地与市xxx联系，进行咨询请教，严格按照相关规定执行。

二、明确责任，全面完成立卷归档

根据局领导分工负责制及机关工作人员岗位责任制，明确了由副局长杨春玲同志为第一责任人，办公室副主任科员袁君建同志具体负责的档案工作责任体系，责任分工明确，确保了全局档案管理准确有序，整理积极有效。由于我局属经济主管部门，年度考核指标数量多、任务繁重，人手紧张，往往一人身兼数职。为了确保按时完成档案归档工作，抽出专人负责。

三、克服困难，逐步规范档案管理

为了便于我局正确界定本机关文件材料归档范围，准确划分文书档案保管期限，更好地加强我局的档案工作规范化建设，深入贯彻执行《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》，注重在日常工作中做好文件资料的收集和归档工作。

做好局属文件的归档工作。今年1月完成xx年度局属文件材料收集工作，经鉴定共计归档342件，其中永久27件，30年75件，xx240件，今年5月11日完成归档立卷工作，并将归档文件目录报送市xxx备案。

做好行政审批卷宗和行政处罚案卷归档工作。今年1月16日，完成了xx年度行政审批卷宗和行政处罚案卷共计件，其中行政审批卷宗件，行政处罚案卷29件。

四、存在问题及不足

1、由于办公场所太小，没有专门的档案室，缺乏空调、防盗门、除湿机等硬件设施，无法设置档案阅读场所。

2、由于历史遗留原因，我局合并时一些会计凭证不齐全，造成会计档案工作无法全面开展。

五、整改措施

1、待局整体办公环境改善后，再生设置专门的档案室，开辟档案立阅读室，争取在明年财政预算中解决购置相关设备费用。

2、尽快理顺我局合并前遗留的会计凭证，做好现有会计凭证的归档工作。

六、明年度档案工作计划

1、明年1月30日前完成今年度行政审批和行政处罚卷宗的归档工作。

2、明年2月份前完成局文书档案的收集工作。

3、明年5月份前完成文书档案的归档工作并将归档目录送市xxx备案。

4、争取完成今年度会计档案的归档工作。

总之，一年来，我局的档案管理工作在全局上下的共同努力下，档案工作不断进步，档案的管理逐步得到规范。在明年档案工作中，克服不足之处，创新档案管理工作模式，积极开发档案信息资源，充分利用现代化手段，为全市商务工作提供更方便、快捷的服务。

护理人员工作总结实用十一篇

你会主动给别人过生日吗？同事过生日我们会好好庆祝并送上祝福，给同事送生日祝福也是一件浪漫的事，关于生日祝福语，有哪些优美的句子呢？下面是小编为大家整理的“护理人员工作总结实用十一篇”相关内容，仅供参考，欢迎大家阅读。

护理人员工作总结【篇1】

上火所引发的种种危害，不仅触及到孩子生理，同时还会波及心理，因此处理孩子“上火”问题，要从食疗、药疗及心理调理三方面入手。在食疗方面，儿童由于脏器娇嫩，器官发育尚未成熟，直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能，造成肠胃菌群失调。专家也建议对于容易上火的孩子，要注意饮食习惯的调整。要鼓励孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维，利于排便通畅。同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。

事实上，除了成年人在饱受上火困扰之外，儿童在遭遇上火的时候，更加容易受到伤害。孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。在人体自然免疫过程中，还易受到外部侵扰，如风寒以及各类病毒，从而引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。所以说，上火问题会导致儿童呼吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。

首先，儿童，尤其是6岁以下的婴幼儿，他的脾胃功能还不健全，而生长发育很快，需要的营养物质较多，如果饮食不合理，就易引起上火，上火易引起儿童挑食，如果挑食，则会引发儿童营养不良的问题，是儿童生长发育受阻的主要原因之一。

其次，上火，它不仅对孩子身体有一方面的影响，还有一个我们经常忽略的“心理”影响。上火对于3岁以下的小孩来讲，在心理上容易产生排便抗拒，在身体上有便意，心理上因为排泄受阻而抗拒排便行为，缺乏按时大便的习惯，不能形成排便的条件反射，形成随意大小便的恶习。而对于3岁以上上火的孩子，因为生病会在这一时期对父母会有心理依赖，一旦父母处理不当，就很可能会引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。

最后，上火引起儿童的食欲不佳，进食太少；导致食物成分结构不良。如果进食太少，大便随之减少，引起腹肌和肠肌瘦弱，蠕动无力，引发顽固便秘；再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿，更容易引发小儿便秘，这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。

除此之外，因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及，孩子会加重炎症，诱发其它疾病导致住院，更是要饱受针、药的折磨，这时候就是孩子和家长一起受苦了。

护理人员工作总结【篇2】

20__年上半年外科各病区大部分时间均处于加床状态，尤其是普外科、骨科、胸外科、脑外科等科室工作量常处于连台转状态。

各病区护理人员相对不足，每个病区均有婚假、产假的护士，在工作量大，病员多，互利人员不足的情况下，普外科、烧伤科、骨科、仍然克服困难，抽出人员支持医院大型文艺演出的排练，特别是骨科今年x月份抽出2名护理人员参加全市护理技能操作竟赛，并取得良好成绩。胸外科派出进修护士2名。

认真贯彻落实各项护理规章制度。各病区护士长能认真做好病区质量检查及控制工作，科护士长认真组织落实每月的自查工作，定期召开片会，及时反馈与总结护理工作的缺陷与不足，并提出改进措施，保证了基础互利合格率 〉95﹪。无护理并发症发生。

各病区能认真落实护理安全分析会制度，查找并纠正护理工作中的薄弱环节，注意加强护理人员的教育，在工作量超负荷的情况下，无护理差错发生，无护理投诉。

上半年外科片全体护士长分别参加了烧伤科、胸外科、的护理安全分析会，参加了骨科的以健康为主题的护理查房。全体护士分别通过了上半年全院性的护理理论与技能操作考试。科护士长及病区的两位护士长参加了全省护理继续教育培训班。

在今年庆祝“5 .12”护士节活动中，各科室编排了十分优秀的文艺节目，有4名护士获得“优秀护士”称号，阎秀琴护士长获得“市优秀护士”荣誉称号。

由于上半年工作紧张繁忙，原定上半年召开的护士长管理经验座谈会改在下半年召开。

外科护理20__上半年工作总结(三)

我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人服务的宗旨，较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将工作情况汇报如下：

一、加强了病房管理

1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划，并督促护士实施，监测实施效果。

2、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜绝了医疗纠纷的发生。

坚持查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次;(2)护理操作时要求三查七对。半年来未发生大的护理差错。

认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作，考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。

3、加强了质量管理

定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等，不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率》95% ，急救物品完好率达100%.

二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

继续落实护士行为规范及文明用语，组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。

提高护士的理论与技术操作水平：每月组织护理查房一次，业务学习四次，学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。

组织护理人员加强第四版三基理论学习，参加护理部及科内每季度组织的理论考核，考核合格率达100%。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据护理部计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。

每月召开工休会一次，对每位出院病人进行一次满意度调查，征求病人的意见及建议，并及时改正 。

三、加强业务学习及教学科研

鼓励护士参加夜大、自学考试。

组织护士学习书写论文方面的知识。

认真做好实习带教工作，按要求制定带教计划，带教老师以身作则，严格管理，保证带教质量，实习同学反馈较好。

全年护理人员共发表论文xx篇，省级论文xx篇，市级论文xx篇。

四、积极参与护理服务示范病区的评比，制定一系列服务规范

对护理人员实行全员竞聘上岗。

五、存在的不足

护士的论文科研工作还需要加强。

新护士的急救技术还需要进一步带教。

病房管理需要进一步加强。

护理人员工作总结【篇3】

护理人员工作职责

为了加强各级工作人员的责任心，实行岗位责任制，做好医院工作，特制订医院工作人员职责。

医院工作人员的职责，是根据加强医院管理，明确职责分工，提高医疗质量，全心全意为人民服务的精神而制定。

各级医院应当结合实际，制定具体的工作人员职责，认真贯彻执行。

1．在上级和院党委（总支、支部）领导下，经常了解和检查党的方针、政策和医院党委（总支、支部）决议的贯彻执行情况。

2．领导制定党的组织、宣传、***、纪律检查、政治工作计划，组织实施并定期检查总结。

3．努力学习政治和业务，带头发扬党的优良传统和作风。

4．要深入调查研究，掌握全院的思想状况，有针对性地做好政治思想工作。

5．充分发挥党委其他成员和院长的作用，并积极帮助和支持他们开展工作。副书记协助书记负责相应的工作。

1．组织学习政治理论和时事政策。

2．了解党员的思想、工作、学习情况，对党员进行管理教育、发挥党员的模范作用。

3．制定支部工作计划，检查支部决议的贯彻执行情况，按时向支部大会和上级党委报告工作。

5．经常与支委科主任取得联系，主动地勾通情况，研究工作，紧密团结、相互配合、相互支持，作好工作。

1．在上级和医院党委领导下，根据党的方针政策全面领导医院的工作，包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务和总务等工作。

2．领导制订本院工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。

3．负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。

4．负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。

5．负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。

6．负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和地段工作。

7．教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。

8．根据国家人事制度，组织领导医院工作人员的任免、奖惩、调动及提升等工作。

9．加强对后勤工作的领导，审查物质供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活。

10．及时研究处理人民群众对医院工作的意见。

11．因事外出或缺勤时，得指定一位副院长代替院长职务。

1．在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。

2．督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。

3．深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危病员的会诊、抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。

4．负责组织全院医务人员的业务技术学习和高、中级医学院校的临床教学实习以及挂钩医疗机构的业务指导工作。

5．负责领导全院的医学科学研究工作。

6．领导医疗业务统计病案工作。

7．负责组织、检查门诊、急诊工作，以及急重病员的入院情况。

8．负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作，指导所负担的机关、工厂等单位的职业病、多发病的防治工作。

9．组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院预防保健和卫生宣教工作。

1．在院长领导下，分管全院的行政、财务和总务工作。

2．负责组织拟定医院各项行政工作制度，并经常督促检查执行情况。

3．负责督促财务、总务部门保证医疗所需物资供应工作。

4．负责督促检查本院治安、保卫工作。

5．负责审查预决算，掌握财务收入开支、基建、维修以及医院财产物资的管理工作。

6．负责督促检查全院的经济管理工作。

7．负责督促检查全院工作人员的.生活福利工作。

8．负责督促检查全院的清洁卫生和绿化环境工作。

1．在院长、副院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。

2．安排各种行政会议，做好会议记录，负责综合医院的工作计划、总结及草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。

3．负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。

4．负责本室人员的政治学习。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及外宾的接待等工作。

5．负责院长临时交办的其他工作。

办公室副主任协助主任负责相应的工作。

1．在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。

2．拟订有关业务计划，经院长、副院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。

3．深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。

4．对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见。

5．负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。

6．负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。

7．检查督促各科进修和教学科研计划的贯彻执行。组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作。

8．督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。

9．领导医务科及所属人员的政治学习。抓好病案统计、图书资料管理工作。

医务科副科长协助科长负责相应的工作。

1．在院长领导下，负责全院和院外地段的预防保健和计划生育工作。

2．拟定预防保健和计划生育工作计划，经院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。

3．领导本科人员完成本院职工的医疗保健工作，组织定期体检，掌握健康情况，提出保护职工身体健康的防护和保健措施。

4．组织好本院职工和院外地段的预防保健工作。搞好传染病管理和疫情报告及各项卫生防疫工作。

5．督促本科人员认真执行各项规章制度和操作常规，防止差错事故的发生。

6．组织本科人员的业务学习和技术考核，并对本科人员的晋升、奖惩提出具体意见。

7．负责检查督促全院职工严格执行公费医疗制度。

1．在医务科长领导下进行工作。

2．负责订购和收集医学图书、刊物和资料。

3．负责图书资料的登记、分类和编目工作。

4．负责书库的管理，保持书库和图书清洁、整齐、通风。防止图书霉烂、虫蛀和火灾。

5．严格执行图书管理制度，坚守岗位，按时开馆，认真办理书刊借阅手续。

6．经常介绍新书内容，为医疗、教学、科研、预防等工作主动提供参考资料。

7．负责制订本院图书室的管理细则，经科长、副科长批准后执行。

1．在医务科长领导下进行工作。

2．经常检查各科病历书写情况，提出改进意见，提高病历书写质量。

3．负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。

4．负责病案资料的索引、登记、编目工作。

5．查找再次入院和复诊病员的病案号，保证病案的供应，办理借阅病案的手续。

6．提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。

7．做好病案室的管理工作，保持清洁、整齐、通风、干燥，防止病案霉烂，虫蛀和火灾。

1．在医务科长领导下，负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗、教学、科研需要的统计资料。统计资料缮写完毕后必须核对准确、完整、并加以必要的说明，按期上报。

2．每天深入门诊、病房及有关各科室收集工作日志，分别整理、核对，进行登记。

3．每月将门诊、病房及各医技科室登记好的原始资料，分别进行统计，按月、季、半年、年度等分别对比分析，并做好疾病分类统计工作。

4．每月终负责向医技科室催送月报表，分别进行登记。

5．督促各科室做好医疗登记、统计工作，给予必要的帮助。

6．努力钻研业务，不断提高统计水平，保管好各种医疗统计资料。

1．在院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

2．制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3．领导本科人员，对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务。

4．定时查房，共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。

5．组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。

6．督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。

7．确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作、帮助基层医务人员提高医疗技术水平。

8．参加门诊、会诊、出诊，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。

9．领导本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作。组织并担任临床教学。

副主任协助主任负责相应的工作。

1．在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。

2．定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。

3．指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。

4．担任教学和进修、实习人员的培训工作。

5．定期参加门诊工作。

6．运用国内、

护理人员工作总结【篇4】

优质护理服务已经在我们科室开展了大半年了，上到院长主任，下至示范病房的护士们都非常重视这项工作。在这九个月的优质护理服务中，我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟通交流。在以前的工作中，我和患者之间的沟通因为年龄的差距，地域及文化水平的差异产生了隔阂，把他们当作来求医看病的陌生人。我很少与患者进行生活上的沟通，只是在治疗过程中，给予一些康复治疗护理的解释与建议。通过优质护理这次活动，现在我能和不同年龄段、不同职业的患者进行深入有效的沟通。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老，病人听起来觉得亲切，有犹如在家的感觉。在沟通和交流中，我们增进了医患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。从沟通中了解患者的需求，患者的心理变化，能及时有效的根据患者的护理问题，制定护理计划，并能很好的实施。为了落实基础护理，提供满意服务，科室引进了上万元的全自动多功能洗头车，并且邀请厂家的专业人士来示教如何正确使用洗头车，推出为卧床患者床上洗头服务，深受患者和家属的好评。用洗头车给患者洗头，整个洗

头过程，患者躺在床上，无需自己动手，感觉非常舒适。床上洗头可以增进头皮血液循环，除去污秽和脱落碎屑，使头发清洁、整齐、舒适，维护患者自尊。术后卧床制动的患者肖武肃成为全自动洗头车的

护理人员工作总结【篇5】

一年的工作和学习已接近尾声，虽然我刚到内科，但在护长和同事们的帮助和指导下，使我的工作很快上手，现将我一年来思想、工作、生活上总结如下：

1、思想上：

坚持以人为本的工作思路，以病人为出发点和落脚点。

2、工作上：

我安心工作，积极参加医院和科室的理论学习和政治教育活动，并认真做好记录，作为一名医护人员，不应该好高骛远，要立足本职，专心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我从不迟到早退，值班时从不擅离岗位及外出不归等。能全心全意为病员服务，对待病员我能像对待亲人一样，从不跟病员吵架。每一天上班，我能够保持甜蜜的笑容，对军、地方病员，我都一视同仁，不弄虚作假;对发生差错和纠纷，从不欺瞞，积极向领导汇报。

3、生活上：

我对待病员真诚热心，不嫌贫爱富、唯利是图，生活作风严肃，无对外不纯洁交往，从不与地方不三、不四的人员交往。

4、今后的目标：

我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：

1、扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。

2、在院领导、科主任、护长的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

3、以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需要。

护理人员工作总结【篇6】

20xx年我在院部护理部的领导及科主任的业务指导下，在护士同仁们的支持下，圆满完成了本年度护理工作任务，现就这一年来在工作中的心得体会做如下总结：

一、政治思想方面

在医院党政的正确领导下，认真学习时事政治，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、兢兢业业。立足本职岗位，踏踏实实做好护理服务工作。严于律已，工作积极主动。严格管理轮转和实习生。认真履行职责，对于原则问题，以制度约束人。在工作中坚持解放思想，锐意进取，求真务实，与时俱进的工作作风，积极围绕医院工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，积极带领全科护士齐心协力、努力工作坚持“以病人中心”的服务理念。很好地完成了全年工作任务。

二、在临床工作中，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，以丰富自己的理论知识

认真指导下级工作，把好病房的护理质量安全关，严防差错事故的`发生。亲自参与并指导下级进行抢救各种危急重症病人，分析解决本病房本专业技术工作中的疑难问题，使本专业的水平继续发展提高。通过护理查房及护理业务小讲课等强化专科知识的培训，使我科护士专科护理技术水平不断提高。不仅提高了病人满意度，也受到护理部的表扬作为全院学习的榜样。

三、努力与科主任通力合作，支持科主任的工作，遇事常与科主任沟通协调，做到大事讲原则，小事讲风格

在科室的管理工作中，表扬先进、鞭策后进，坚持原则，对事不对人，极大地促进了科内成员的工作积极性，保持科室健康良好运行。一年的结束也意味着新的一年的开始，面对新的挑战我将一如继往做好本职工作，开拓创新，去迎接明年医院的等级评审。

今年的工作取得了一定成绩，但也存在诸多需要改进和完善的地方。护士的工作岗位神圣而崇高，如何才能无愧于这个神圣的职业，如何引导科室护士提升医德医风修养将是我在接下来的一年需要思考和解决的问题。以下是几点体会：

1、引导科室护士强化责任意识。责任心是做好工作的前提，护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意，差之毫厘，谬以千里。任何一个小的疏忽都可能对病人造成身体的损害，护理工作有个人业务水平、经验多寡、病人配合等，方法不得力，或者不到位，这属于外在原因，但如果因为责任心不强而出错，性质就变了，那是要追究责任的，所以说责任意识对护士来说不是可有可无的，必须加强自身修养，点滴养成。

2、强化护士平等意识。护士和病人之间密切协作的主动权在于护士这方，护士工作如何才能收到病人支持，确立平等意识是关键，即护士对所有病人要一碗水端平，时时处处与病人平等相处。要尊重病人，重视对方的存在，像对待客人一样热情、随和，服务周到。

护理人员工作总结【篇7】

护理工作在常人看来似乎平凡而空闲，而在我亲身体会中感觉是那么的繁忙而劳累，是脑力与体力的综合，它不容许你出现芝麻大小的错误，那就好似在与生命做交易，因为无论医生还是检验员，他们都是患者治疗疾病的吩咐者和诊断者，而护士才是真正的执行者，也就是将所有的外界器械和药品…直接作用与患者的护理人员。甚至你的一句话，一个表情，一个动作直接影响着患者的情绪变化。因此作这个行业真的要做到外表言行举止的规范得体话。

“失败是成功之母”“黎明预示着新一天的开始”这些话说的没有错，今天又是一个新的起点，但我是还是想总结一下过去一年工作中的很多不足之处，让它时刻提醒自己从而取得更大的成功。

1、各种操作的准确化。比如静脉输液，肌肉注射，静脉注射抽血尽量一次性成功，减少他人不比要的痛苦，因我曾感受过输液穿刺不成功的感受，针眼痛了几日，真是多余的痛苦。哎，真是深有体会啊！

2、保密性。既要保密患者的个人隐私有要保密院内各种事件和物品的隐私。第一日从事本工作我就遇到了万年不见的偶然事件——吸毒人要挟医护人员索取精神品，可怕的场面，值得一兴的是其未得逞，但也给我的工作打了一个警钟！

3、工作态度问题。无论对任何人都要微笑与和蔼的态度，毕竟世间无深仇大恨之人么。熟话说“从别人的脸上可以看到自己的表情”无论患者多么痛苦，我想在你的语重心肠和蔼态度中他也应该体会到了亲切与健康的来临，良言就是益药。无价之宝，我个人认为！

4、丰富的理论知识。任何患者都想找一个优秀的护理人员为他护理，因为只有你的知识丰富了才会更好更充分的使护理者得到更好的治疗效果。

5、三查七对制度，无菌操作。硬实护理工作中的重中之重。这也是防止差错和交叉感染的重要环节，三查既：操作前、查操作中查和操作后查;七对既：对患者的床号、姓名、药名、浓度、计量、时间和用法。真是一个粗心人容易出错的地方啊！且每日每次操作前操作后都要做的，咳！一日下来真的不知道要重复多少次这样的事情，似乎与我们日常生活中的吃饭睡觉前的洗漱一样了！而无菌最基本的体现就是洗手带口罩了，最愁人的就是在炎热的三伏天还要带着真是热的喘不过气，而三九天洗手每次操作后都洗，一日下来不知洗了多少次，真是可怜了我的小手了！！

6、四轻原则。这在日常生活中我觉得都是应该注意的问题。即：走路、说话、关门、操作轻。一个病人需要的是一个安宁的环境养病，在我们平日休息时一个刺耳的高根鞋声或争吵声、大声关门或是吵杂的机械声都是影响生活的噪音，更何况对一个患者来言呢！另外真对操作轻的同时也应保证稳，这就像每日都为患者测体温，而体温计是及易碎的一不留神落地那便是破损，对患者来说是精神上的刺激，而对医院则是一个多余的消耗;而换输液瓶的时候，输液瓶在患者身上1米多高的位置，一定要拿稳，否者掉来会打到患者的，造成不必要的伤害，采集患者的标本的时候也一定要轻拿轻放，否则弄撒就会耽误检查的时间。

7、医护一致性及亲人、陌生人一致性。对一些患者来说分别查问医生和护士可以进一步了解用药治疗的合理性，在这个过程中很易出现差别，就拿地塞松这个药来说医生给一个发热的患者应用，要是患者问护士是说的是此药抗过敏，那就出现明显的误解了，其实一样药有很多的用途那要看针对的是什么病而言。

其实此药针对该患者就是用来降温的。然而对待亲人和陌生人也应屡行一样的规则。否则容易因为漏查了某一项而影响了治疗，就像是一个从为有过心脏病的人来医院感觉不舒服，因为是你的亲人你说以前心脏没病不用做心电图，然而就是从那来的病，造成延误治疗的最好时间。因此医护一致性是非常重要的。

护理人员工作总结【篇8】

护理人员年终工作总结

在医疗护理行业中，每一年都是心血与汗水的结晶，也是我们不断奋斗和进步的见证。年底注定是一个总结与回顾的时刻，它带给我们机遇和挑战，同时也是我们检验成果和成长的时刻。在这样一个特殊的年份，我们的工作面临了前所未有的考验，但我们勇敢地面对并取得了一系列辉煌的成就。以下是我们护理人员年终工作的详细总结。

首先，今年我们迎来了一场无预警的疫情，这让我们的工作环境发生了巨大的变化。我们迅速调整工作计划和流程，做好了应对疫情的准备工作，并为患者、其他医护人员和社区提供了必要的支持与帮助。我们积极参与疫情防控工作，严格遵守医院的防控措施，确保患者和自身安全。通过我们的努力，疫情得到了有效的控制。

其次，在日常工作中，我们坚持以患者为中心，关注患者的需求和感受。我们提高了自身的技能水平，学习了新的护理技术和知识，提供更加专业和贴心的服务。我们与患者建立了良好的沟通和信任关系，关心他们的情绪和身体状况。我们通过注意观察和调查，及时发现并解决患者的问题，给予他们及时的护理和支持。我们的工作得到了患者和家属的高度评价和认可。

此外，我们注重团队合作和协作精神。在工作中，我们密切配合，相互支持，共同完成工作任务。我们团结一心，共同克服工作中的困难与挑战。我们定期开展团队建设活动，提高团队协作和凝聚力。我们互相学习和借鉴，相互分享经验和方法，共同进步。我们的团队氛围积极向上，工作效率得到了极大提升。

最后，我们还积极参与了继续教育和培训活动。我们不断提升自己的专业水平和技能，时刻保持敬业和进取的精神。我们积极参与相关学术会议和讲座，了解最新的科研成果和前沿知识。我们定期组织内部学习交流会，分享和讨论护理领域的新进展和实践经验。我们还积极申请参加各种专业培训和考试，提高自身综合素质和竞争力。

总之，在这一年里，我们护理人员面临了巨大的变化和挑战，但我们始终保持了坚强的信心和韧劲。在艰苦的工作环境中，我们克服了一次又一次的困难，取得了一次次的胜利。我们秉持着人道主义精神和专业精神，履行自己的职责，为社会健康事业做出了积极的贡献。我们将继续努力，不断提升自己，为更多的患者提供更好的护理服务。相信在不久的将来，我们的努力与奉献将会收获更多的成功和成就！

护理人员工作总结【篇9】

医院护理人员个人总结3篇

医院护理人员个人总结篇1

20__年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。

一、转变观念，提高管理水平

1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。

2、多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。

3、实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性。

二、加强护理管理，严把护理质量关，确保护理安全

1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。

2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。

3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。

三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满意度

1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。

2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。

3、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法。

四、“三基三严”培训及带教工作

1、按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。

2、严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。

3、严格要求实习生，按计划带教。

五、加强院内感染的管理

1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。

2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训。

六、打造普内科自己的护理品牌——细微之处现温情

医院护理人员个人总结篇2

一、主要工作目标：

1、严格无菌操作，输液反应率为零。

2、灭菌消毒合格率为100%。

3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。

4、年护理事故发生率为零。

5、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。

6、护理技术操作考核成绩平均分>90分。

7、静脉穿刺成功率>90%。

8、病人对护理工作满意度为>95%。

9、控制成本，提高收益。

二、保证措施：

1、加强护理管理，确保目标实现。建立健全各项规章制度(附交接班制度、查对制度及各班护士职责)，以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。

2、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。

3、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。

4、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。

5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。

6、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。

三、药品的管理：

1、定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理。

2、建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用药需要，又避免积压。建立贵重药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保使用需要。

四、物品的管理，应以开源节流，控制成本为前提。

1、强化对科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及安全检查，及时发现问题及时维修，保持仪器设备都处于完好状态。

2、对一次性物品实施量化管理，做到既保证临床使用需求又不浪费，如输液器、胶布、棉签等都应根据每天的输液人次适量准备，防止一次性医疗用品的流失。

3、留置针的管理，每使用1具都应登记，并记录操作者及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。

五、在护士长领导下定期与不定期检查护理质量，督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理技术操作规程和病情的观察，每个月进行护理技术考核、评比;急救药品的熟悉及急救技术演练，使每一位护理人员都能熟练掌握急救药品及器材的使用。

六、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调能力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声，让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有一定的距离，还存在一些这样那样的问题，希望在主任、护士长的帮助下能够调动起大家的积极性，让每个人都有主人翁意识，相信科室的明天一定会更加美好。

医院护理人员个人总结篇3

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

(三)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(四)、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

(五)、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活.

我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行，我们在2021年中的工作中一定能取得好的成绩。

护理人员工作总结【篇10】

回顾20xx年上半年的工作，护理部在医院领导班子的领导和关心下，围绕医院“二甲”重新评审的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下：

护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。护理人员积极参加医院组织的各项文体活动和公益活动，完成了县卫生局抽调的护理人员，参加手足口病防治工作，确保了我县手足口病防治工作顺利进行。

1、为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。

2、护理部多次召开护士长会议，学习“二甲”评审标准，研究部署护理工作，要求更新管理理念、管理方法，弥补工作中的不足，为创建等级医院做准备。

1、根据河北省等级医院考核标准及邢台市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了《护理部目标管理考核标准》、《护理质量检查表》。

2、为更好地规范临床护理工作，护理部重新完善制定了护理制度，并以制度为准则对临床护士进行规范、考核。

3、半年来护理查房10余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了较理想的成绩。

4、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施并督促落实。

5、护理部上半年对各级护士进行了培训，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习6次，护理业务查房2次，进行护理三基理论考核2次，考核率100%，合格率100%；完成全院护士护理操作（静脉输液）的培训和考核，培训率达92%，考核合格率达100%。

四、改进服务流程，改善服务态度，切实做到“以病人为中心”

1、为进一步促进我院行业作风建设，营造医院内部良好的医疗卫生服务环境，提高服务水平，树立医院良好的社会形象，把“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”的人性化服务理念转化为医疗服务实践，于20xx年3月，在全院范围内广泛开展以为进一步转变护理服务观念，建立和谐统一的新型现代护患关系，充分体现以病人为中心，贯彻“全员、全程、全面”的优质服务理念为主题的优质服务月活动，通过活动提高护理人员的服务意识和服务理念。

2、为适应广大患者的要求，改进了血液透析室，上半年医院对血液透析室进行了装修和改造，从硬件设施上改善血液透析室的面貌，护理部也积极地从软件设施上着手对血液透析室进行改造。优化人员结构、合理配置护理人员。改善服务态度，加强医院感染管理防控和人员业务素质。

3、各科室今年以来面对住院病人剧增，克服人员紧缺，实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，圆满完成了护理任务，上半年没出现护理事故。

护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历教育，继续教育。继教参考率、合格率达100%，其中一人完成本科学历。

为了庆祝5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精神，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

1、为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于4月底举行了全院护理操作比赛；同时对全院护理人员进行了“三基”理论考核。评出了比赛和理论考核前5名。

2、于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动，XX被市卫生局授予邢台市优秀护士，XXX被授予邢台市优秀护理管理者，张平等十名护士被医院授予了20xx年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

3、20xx年5月11日下午，在医院三楼会议室，举办了庆祝“5.12”护士节表彰暨文艺联欢会。会上对在工作中涌现的优秀护士和技术竞赛岗位技术能手、理论考核优秀个人进行了表彰和颁奖，会后全院护理人员举行了丰富多彩的文艺联欢。

半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

护理人员工作总结【篇11】

导语：（***）医院2005年护理工作总结

（***）病院2005年赐顾帮衬护士工作总结

对付2005年的赐顾帮衬护士工作，我要从以下几个方面作一个报告请教：

    1、思维联合  团队协作

    在赐顾帮衬护士工作中，很多操纵关键都必要大家在一路互助结束，如果大家不能心往一处想、劲往一处使，漫不经心，乃至彼此推诿、扯皮、闹定见，带感情工作，最直接的结果便是感化与患者的雷同，庆幸于患者的病愈，还感化病院的形象；更紧张的是，因为上述因为，一旦将患者的药物漏加、错加，那结果不堪设想，破坏病院声誉不说，更危及患者的生命安定！

    所以在平常工作中，我特别留心大家的感情，竭力做到在糊口生涯上关心每个人，在思维上切近每一颗心，最终做好大家的贴心姐姐，化解每个大略成为工作中的磕磕拌拌。

    实情表明：大家的心顺了，工作也顺了！

    2、严厉规律  狠抓交易

    对付一所病院而言，有一支联合向上的医护步队相称紧张，为了能更好地为患者看病、治病，交易程度的进步也是要自动面对的最根本的关键。

    我们在详细工作中，渐渐展开并兑现了对以下多方面的改革：

    1、在每个病房的墙上别离粘贴了床位号，使患者及家属、医护人员一目明白，便利了工作；

    2、每日晨护做到了无尘排除，禁止了氛围、环境的不必要混浊；

    3、吊挂专用黑板，建立了病人入院一览表，便于赐顾帮衬护士；

    4、建立了长期医嘱、医嘱查对本，便利了大夫、护士对患者环境的把握与明白；

    5、建立了危重、手术后病人的赐顾帮衬护士记录单，细致记录了病人的监护数据，对病人的病愈供给了保险；

    6、联合了体温单的誊写与绘制，到达典范化要求；

    7、典范了医疗废料的分类处理；

    8、严厉了对流量表、湿化瓶的利用典范；

    9、每个月按时进行交易进修，根据入院病人的差别环境，前后展开了六次有针对性的进修，并进行了考核。

    经过议定一系列的改革与进修，使我们在工作中有了更高的标准、更明了的方向，从而找到本身的不敷，有针对性地展开进修，不怕难、不畏烦，尽管我们赐顾帮衬护士人员少、排班紧，不能安排大家在巩固充实的时段内进行集体进修，但我们还是挤出时候来分批分段地安排进修任务，进修赐顾帮衬护士工作的紧张性、严明性，进修赐顾帮衬护士操纵的典范性、科学性，从表面到实践，使大家在短时候内都有了必定程度的进步！

    3、互助各科室  联袂创佳绩

    因为我们所赐顾帮衬护士的东西是来自各科室的病人，所以就要求我们赐顾帮衬护士人员要更多地与这些科室的大夫们进行雷同，更细致地把握每个病人的状况，以便更优良地结束赐顾帮衬护士任务，为患者服好务，为病院树品牌！

    4、带领垂范  上下齐心

    各项赐顾帮衬护士工作的顺利展开，离不开医护人员的互助竭力，更离不开每个民气中垂垂构成的那股凝集力，而这类气力来历于院带领对待每个工作人员的关心与庇护，对他们在工作中扫数竭力与付出的相信与明白！使大家在这里工作有安定感、结壮感，乃至有家的感触！

    我便是景仰这类工作环境，又满怀抱负地踏进了这所病院大门，我将爱惜我的这份机遇与经历，竭力进步本身的思维程度、交易程度，策动大家、联合大家，让每个赐顾帮衬护士人员都能兑现本身的代价，为我们病院的成长强大尽本身最大的竭力！

二○○五年十二月

物流员工作总结实用

大家应该都曾有撰写文件或文章的经历吧，写作时我们不妨将优秀范文利用起来。范文的写作方法可以让我更好地传达自己的思想，优秀的人是怎么写范文的呢？以下是生日祝福语网为您精心挑选的“物流员工作总结”。

物流员工作总结 篇1

时光荏苒，我来到物流公司提任物流监管员将近一年了，在这将近一年的工作中也体会到了作为物流监管员的劳累，同时无论是生活还是工作也都收获了不少。

“累并快乐着”就是这近一年的工作总结，我初入物流公司xx项目以来正赶上高峰期，每天都要对质物的出入库单据与仓库方同一核对，并验收，若出库量大于可出库量时，制止出质人出库，并通知公司与质权人，同时根据现场情况做出相应措施;当出库量小于时，同意出质人出库，并进行检验核查，无误后，办理相关手续，根据出入库单据填写申请批准单，第二联给予出质人留底，然后更改货位图制作电脑台账。根据出入库量制作每天的换货手续，出质人盖好章后，传至质权人，经质权人同意，出库方可完成。每天根据质物的实际情况对质物就行盘点，更新货位图。给据当日实际库存与前日实际库存以及出质人提供，并由出质人被授权人签字的出入库单据、质物库存明显等相关资料对其一天内质物的进出库数据进行核对，如有差异，及时与出质人进行沟通，直至解决问题。做到账账相符，账实相符。

再根据每日出质人被授权人签字的出入库单据做每天的报表，填写《质物控制总账》、《质物监管分类、明细账》和《监管日志》，以电子邮件的形式于次日早上10点之前发送公司融资物流操作部。并把相关文件盖章确认，并真理好每天所有文件放好，换货手续原件每星期快递至公司。每月月底对相关文件资料进行统一装订保存。基本每天都要干到黑。近一年来渐渐适应物流中心的步伐，也真正转型为一名“物流监管员”。借此机会，对近一年的工作做以下总结。

一：个人的业绩

一年的工作中能够按照公司的规章制度办事，能完全服从领导的安排，能坚决执行并完成领导布置的任务，工作认真，积极主动，敢于承担脏活累活，吃苦耐劳。尊重领导，团结同事，礼貌待人。熟悉本职业务流程，业务知识扎实，掌握全面，能保质保时完成工作。遇到不懂的问题能虚心向老员工请教，取人之长补己之短，态度良好。能及时改正错误，承担责任。与同事合作愉快，提高工作效率。虚心接受批评及建议时刻向老员工取经充实自己。生活中与同事相处融洽，乐观处事，低调做人。

二：剖析

试用期实习一个多月，正式工作3个月，4个月对我而言肯定不能对公司有一个全面细致的了解，所以对工作的制度有抱怨。通过近一年来与同事们相处，我看到了自己的不足。

1、目标不够明确。往往做一件事到一一时忘记了最终的结果，每个环节都要为结果服务，时间分配略显不合理。

2、执行力度不够理想。缺乏工作经验导致遇到新情况不知所措，以后要注意积累。

3、分辨能力有待提高，多多熟悉业务知识，灵活运用。

4、工作时注意力不够集中。

三：建议

这一年收获颇多，感谢公司的悉心培养，老员工的耐心指导，同事们的无私帮助。公司在新员工培训方面做得很专业很全面，不断给我们锻炼的机会，让我们在反思中进步，并且进行年终的效绩考核和个人年终总结，这无疑是一次工作和成长的洗礼。

1、希望今后能多组织专业的培训，开展网络培训平台，让新员工通过网络就能了解业务流程。

2、希望领导能多与员工沟通，让我们在沟通中不断成长。

3、希望后勤保障更细致、人性化，能按时让员工享受到公司的福利。

4、希望物流中心在员工的饮食方面能改善伙食，均衡营养。

四：以后的计划

这一年的工作是我对物流监管有了一个初步的认识，明年继续努力工作。在工作中多积累经验，悉心向老员工请教。巩固业务基础知识，做到灵活运用。不断提升自己，争取在明年获得月工作先锋，争取年底获得优秀员工奖。继续与同事携手并进，团结互助，共创佳绩。

回首这近一年，忙碌中满载着收获，收获了自己的工作经验，收获了同事的信任和领导的认可。我相信，xxxx年的总结将会是xxxx年收获进步和辉煌的起点。相信自己可以在xxxx年和物流公司一起飞得更高、更远。

物流员工作总结 篇2

随着公司的日益壮大，让下属负责和质量领先意识就成了改革的新思路，当前我们面临各种不同的工作压力和管理技术问题，主要有以下几个方面：

(一)如何提高员工的工作效率：告诉员工明确的目标和要求，提供必须的资源，解决员工不能克服的困难，给予完成任务的员工奖励。

(二)员工的责任心如何加强和提升，各班组激励职权在现场管理者班长的手里，加强质量意识和质量考核的经济岗位责任制，提高统计工作效率，建立一个公认的激励标准(员工考核：效率40、品质40、配合度20、出勤状况)，加强技能考核和计件工资的标准化和科学性，来改变员工不良的惯性和习惯。

(三)如何培养多面手：一线员工在完成自己分内工作之后，可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事(别的岗位技能学习)，以使员工从狭窄的专业分工中走出来，适应多方面工作的需要，在更大的范围内发挥作用，可以加强员工之间的互助协作，克服工种之间的忙闲不均和由此而产生的劳动力窝工浪费现象，保证全面地完成任务，其常见的形式有在综合性的生产组，某一工种的员工兼做组内其他工种的工作，箱体成型焊接员工不仅会箱体焊接，而且要会识图和底座焊接，箱体的打磨以及箱体的组装等。

某种设备的操作工兼做其他不同设备的工作，如数控人员不仅要会激光切割机，而且要会数控冲床，数控折弯等设备作业。设备操作工兼做工作量化的分析工作。基本生产员工兼做辅助工人的工作。辅助员工兼做多种辅助工作等。多面手培养操作方法：

1、根据培训计划，然后按计划先后逐一进行作业基准及作业指导书内容的培训、指导。

2、完成初期培训指导后，进行参观作业员操作，加深其对作业基准及作业顺序培训内容的理解，随后利用中休或加班(工作结束后)时间，由班长指导进行实际作业操作。

3、在有班长或其他多面手顶位时，可以安排学员与作业员工一起进行实际操作，以提高作业准确性及顺序标准化，同时掌握正确的作业方法。

4、当学员掌握了正确的作业方法，并能达到其作业基准，又具备正常作业的速度，可以安排进行单独作业，使其逐步熟练达到一定程度的作业稳定性并能持续一段时间，期间班长要进行确认。

5、考核学员 培训效果。检查作业方法是否与作业指导书的顺序方法一致，有没有不正确的作业动作，如果有要及时纠正;进行成品确认检查。

(四)成本意识的培养：从小处看意识，如车子跑一趟可以办一件事也可以把几样事情妥善安排，车子出门，可以同时办很多事情。使用过的复印纸，非重要的文件可以反面再用。休息时间把灯关掉。空调机没有超过一定的温度不予使用。掉在地上的物料随时捡起。在一小时可以完成的工作，在一定的时间完成，不可拖延时间。从大处看管理：人员有过剩吗?现有人员做的事情，是否可缩减。协调工作是否一次就ok，不必经常协调或层层请示，浪费时间、消耗精力。生产频频更换品种，同样浪费时间。物料仓库积压过多，往往是资金周转困难最主要的原因。生产现场物料或半成品积压，同样是积压资金，并且占用生产流动空间。品质不良率高或返修品多，是造成品质成本高的主要原因，品质成本内的失败成本过高，往往是企业亏损的主要原因。不当的购置等管理层面的必须时时注意，并谋求改善的方法。消耗余料的回收，是一线操作人员的直接素养的见证，一个完整的产品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接导致下道工序或客户施工进度以及公司的声誉。

(五)基层管理人员班组长和一线操作员工的工资如何构成：

班组长底薪工资的核定内容：底薪(正常满勤、无加班、绩效中等的薪资40%~60%)+班长津贴

班组长浮动工资的核定内容：绩效工资--任务绩效指个人及部门任务完成情况：本职工作质量-常规工作合格率、客户满意率、责任行为到位率。本职工作数量-单位时间内完成的工作总量(有效负荷、超额或提前);本职工作事故-一般性责任事故出现的频率。管理绩效(管理人员角色行为到位程度)：纪律性-服从领导指挥、遵规守纪、有效管理控制;组织意识-横向沟通、妥协、合作。团队建设-下属团队和谐、进取。忠诚性-维护(不非法侵占)公司利益，积极预防和解决问题。工作创新-为稳定提高部门或组织的未来绩效所做的工作贡献。

班组长浮动工资的评定依据：任务占工资标准的60%，其中班组产量(出货数量)定额40%，质量为20%;节能降耗占工资标准的10%，其中节能5%，创收降耗为5%;管理占工资标准的30%，其中出勤为8%，制度执行情况为10%，卫生与安全为5%，纪律为4%，综合考评3%。

一线员工底薪工资的核定内容：技能50%;工作的重要性15%;资历年限15%;工作环境10%;学历10%。

一线员工浮动工资的评定依据：任务占工资标准的70%，其中个人产量定额50%，质量为20%;节能降耗占工资标准的10%：其中节能5%，创收降耗为5%;管理制度的配合度占工资标准的20%：其中出勤为3%，制度执行情况为7%，卫生与安全为5%，纪律为4%，综合考评1%。

浮动工资应得金额：当实际基数(计件工资)≤标准基数时(固定底薪);浮动工资=基数单价*实际生产基数=固定底薪

当实际基数(计件工资)≥标准基数时(固定底薪);浮动工资={计件工资+计时工资-固定工资(底薪)}*浮动工资评定依据=基数单价*(实际基数-标准基数)*生产效率+基数单价*实际基数，其中，生产效率=实际生产基数/(标准基数-异常基数)

物流员工作总结 篇3

尊敬的各位领导，各位同事：

大家晚上好，我是货运经营处的，现在我从事的岗位是开发区业务员。

时光飞逝，转眼间20xx年即将结束，在这一年中，我们有进步也有不足，我们听从领导指挥，完成领导安排的各项工作任务，现将工作总结如下

1.在受托时，我从事的岗位是划价岗，主要学习的是划价工作，业务知识的背诵是必须的，并且价格的灵活运用也是需要学习的`。不论是业务知识还是业务技能，死记硬背不是真理，多与客户交流才是成长的最快选择。在划价台时，身边的老师总是细心的教导我，让我尽快融入。从他们身上学到了对客户应该微笑服务，细心解答客户的询问，对需要包装的货物做到细心与负责。认认真真，做好本职工作。服从领导安排的各项任务，尽量做到让领导满意。

2.在到达时，我从事的岗位是接车岗，我的工作主要是对到达货物的登记工作。看似平凡的岗位，但我却觉得不平凡。首先是我们对货物必须要有责任心，不论是收货人姓名，电话，件数还是到站车号。我们都应该仔细认真的对待，这样才不会给其他岗位带来不必要的麻烦。其次，看好我们的仓库，保证货物的安全也是很重要的。只有对货物负责才是我们工作的负责。

物流员工作总结 篇4

在董事长的正确领导下，在**集团公司各部门的大力支持下，在设计、勘察、监理、施工单位的精心配合下，矿山固废综合处理项目自20xx年3月份开始筹建至20xx年12月末，主体工程全部完工，设备安装已达到单动试车标准，历时十个月。下面把项目建设的工作情况向领导做一汇报：

一、工艺确定及工程的定稿：

本工程是**集团公司运作两年之久的一项重点工程。原定是建设一座年处理量200万吨的矿山固废物料综合加工项目。后经董事会通过市场考察、社会调查和资源分析，并经过科学论证，决定投资建设一座年处理600万吨矿山固废物料的综合加工项目。委托技术有限公司进行设计。

经过几次工艺图纸审定和修改，最后于20xx年1月24日（农历13年腊月24日）定稿并提交建设单位设备工艺流程图。

二、工程的组织机构：

由于该项目工程投资规模大，建设工期紧，施工任务重，且无完善的设计施工资料，属于边修改工艺，边修改设计，边施工的“三边”工程。为了科学的，合理的管理建设项目，优化组合，合理配置人力资源。公司领导非常重视，决定成立**项目筹建小组，全程对建设工程进行管理。

经研究决定，矿业集团公司董事长担任**项目筹建组组长，工艺总工王成武任第一副组长，抽调公司各部门精英，成立了筹建小组。

根据工程特点及公司管理结构的管理模式，广申选厂项目筹建组下设征地组，技术组，机械设备管理组、后勤管理组等职能部门。详细对各自的职责范围进行了明确，形成了一个分工明确，共同协作的管理组织机构。

为了提高技术水平，组建技术组后，在现有的技术力量基础上，公司又从下属单位及面向社会招聘了专业的技术及管理人员充实技术组的管理力量。

为保证该项目的顺利实施，本着质量第一、安全第一和厉行节俭的原则，明确了项目管理的相关规定，其中包括廉政、质量、安全、资金使用及现场施工管理保证措施等，并对此项目工期及施工方案进行了全面的部署安排，做到整体工程有计划，月月有布置，周周有安排，日日有检查，形成了一整套的完备的管理体系。

在确保工程质量进度的同时，公司与20xx年4月同承德宏泰工程监理公司签订了监理合同。形成了建设、监理、施工三方共管的项目管理体系，为工程项目有序管理奠定了基础。

三、工程概况

本项目整体分为两条生产线，一条为磨矿生产线，一条为固废处理生产线及其附属工程。其中磨矿生产线为设计院设计，提供全部工艺、建筑、结构、电气、管道等施工图。另一项固废处理车间由本单位自行设计施工。

本项目总占地面积约为175亩，其中建筑面积15000m2。整体工程结构为混凝土框架及钢结构排架工程。建筑物外围采用岩棉复合彩板及单层彩板围护，结构层基本采用钢结构平台。

其工程项目分部如下：

1、磨矿生产线主体工程分为六大项：

1.1、旋回破碎车间

1.2、中细碎破碎车间

1.3、筛分干选四段破碎车间

1.4、磨矿主车间

1.5、尾矿干排车间

1.6、办公楼及附属设施

2、固废综合处理生产线主体工程分为三大项。

2.1、露天尾渣料仓

2.2、尾渣整形车间

2.3、尾砂筛洗车间

3、其他附属工程。

3.1、高低压配电室6个，其中高压配电室2个，低压配电室4个。

3.2、粗矿筛分转运站

3.3、粗矿转运站

3.4、粗精粉转运站

3.5、锅炉房

3.6、皮带机磨矿生产线共36条，固废处理生产线12条，共计48条。

3.7、高压电缆沟150m

3.8、精矿地坪挡墙84m。

3.9、1#水井及泵站

3.10、2#水井及泵站

3.11、精粉地坪5600m2，粗精粉地面1200m2。

四、工程招投标

在项目筹建组的统筹安排下，本项目分次对工程进行了对外招投标工作。

1、项目筹建组与20xx年2月20日对土建工程进行了公开招投标工作。最后采用议标方式，由合理低报价的北方建筑公司中标。并同时与中标单位按照投标承诺书内容签订了施工合同。完成土建工程20xx年3月1日进场施工的管理目标。

2、项目筹建组根据实际施工进度，与20xx年5月对外进行了钢结构制作安装工程的公开招投标工作。同样采取了议标方式，由合理低报价的建筑公司及建筑公司两家单位共同中标。并与中标单位按照投标承诺书内容签订了施工合同，按总体施工计划及时完成了钢结构工程的招投标工作，施工单位于20xx年6月1日进场施工。

3、设备安装招投标后，根据董事长意见，设备安装由本单位内部组织安装。这样既熟悉了设备性能，又取得了安装经验，为以后车间生产运转奠定了一定的基础。

4、项目管理同期，各项大宗设备采购、工艺管道采购、以及一些大宗物资采购，均在项目筹建组及公司物资采供处的配合下，召开了招标会，并在合理低价，品质保证的基础上优化了供货单位，为工程建设节约了大量的资金。

5、项目筹建组根据设备安装进度及工程进度，与20xx年9月召开了电气安装工程招投标。最终确定了电力为中标单位，并与20xx年10月1日进场施工。

通过开展招投标，土建工程在20xx年定额的基础上让利10%，按土建工程总造价6000万计算，可为公司节约资金600万元。

钢结构工程社会招标价为安装制作费在1600~1800元/T，通过招标，我公司确定的最终招标价为*元/T，每吨为公司节省400元，按钢结构总量4000T吨计算，为公司节省160万元。

电气工程招投标，从原来的万到最后中标价*万元，节省资金550万元。

通过招投标，三项工程共计为公司节省1510万元。

五、工程建设中遇到的问题及应对措施：

1、工程筹建初期遇见的困难及应对措施

根据公司总体进度安排，要求在20xx年3月1日土建开始进场施工，用7个月时间建成该项目。可是当时，设计院仅提供选厂的工艺图，一张结构施工图都没有。摆在选厂建设面前主要有两大难点：

1.1、设计院要求提供厂区各建筑物地勘资料方能进行结构设计，可当时面临着勘察单位放假，要在3月1日前，拿到地勘报告是一项艰巨任务。1月24日晚，董事长把该任务交给及王总工负责，要求在旧历正月十五日前拿出地勘报告，并送达中冶沈勘设计单位，与3月1日开工前必须拿到土建开槽图纸。

当时我们询问了原设计单位的地勘部门，其报价为60万元。而后又询问了地质八队，其报价为25万，且其员工放假，工人上班时间为农历正月十八，无法满足我方的时间要求。

最后，我们找到承德地勘设计院，谈好50万元的价位并于农历腊月二十六日进场施工，在农历20xx年正月十五提交了地勘报告。及时交到了设计院，为3月1日设计提供结构开槽图奠定了基础。

1.2、由于本项目工艺特殊性，从工艺方案确定到建筑物工程定位，大的变动就达到了3次。

第一次是设计院工艺建筑物坐落长达700M，是一条线布局，当时征地面积不够，在此情况下，我们将磨矿车间叠加到碎矿车间西面，这样布局满足了建筑物坐落在征地范围之内。放线后，经领导现场审查，这样定位，影响尾渣处理车间的布局。

在这种情况下，我们又把磨矿车间放至筛分车间东侧。定位放线后，经领导现场审查，发现还存在不足之处，主要是铁精粉场地放至在北面，排水运输都存在一定的问题。

在此情况下，我们又把磨矿车间南北向进行了对调，这样既满足了整体工艺要求，又满足了运输、排水等各方面要求。

最后将修改完的工艺图报请设计院审查通过后，作为最终设计方案。与20xx年2月28日进行了第四次也就是最终放线定位工作。并交付施工单位，进行开槽施工。

本工程属于典型的“三边”工程，即边规划、边设计、边施工。在这种情况下，直到20xx年3月1日，设计院仅提供了建筑开槽图纸，后续结构图一张未到。致使施工队进场后施工进度受到了制约。

在此情况下，最为突出的难题就是粗碎车间。由于设计院提供的结构高度达到28M，埋深达10M以上，且结构繁杂，加上现场地下水位很高，地基开挖过程中，地下水处理极为困难，排水水泵最多高达6台之多。且尚未开挖到设计深度，就出现了严重的塌方现象，大大增大了施工难度。在此情况下，经董事长同意后，请来了在专业结构工程师，对粗碎车间进行了大的结构修改，将结构标高从26.5M降低到了20.5M，结构高度降低了6M，并且减少了三层使用价值不高的结构层板。不但大大降低了工程造价，也使得困扰施工的地基处理得以妥善解决。

2、工程建设中遇见的困难及应对措施：

2.1、由于方案确定后结构图纸提交缓慢，施工单位开工后，施工进度受阻。中细碎车间、筛分车间基础施工后，就无法进行后续工程施工，加上球磨车间原工艺设计未增设一段尾矿打捞工艺，原结构设计图纸亟待修改，施工进度严重受阻，部分车间停工待图。

在此情况下，经董事长批准，聘请了专业矿山建筑结构工程师，进驻现场，负责已有结构及工艺图纸的修改工作。工程师到场后，立即对球磨主车间的结构进行修改，原工艺达不到自流，且尾矿得不到全部回收。在这种情况下，我们将球磨基础抬高一米，保证了工艺自流和尾矿全部回收的目的。同时也确保了施工进度，降低了施工成本。

2.2、在结构施工过程中，由于外界因素和气候影响，部分时间段施工进度缓慢。在这种情况下，项目筹建组在董事长的正确领导下，克服重重压力，采用用例会敦促、合理布局、突出重点、强化管理、现场协调的多角度全方位的管理模式，积极主动的配合施工单位，最终如期地完成了一二期工程土建工程施工节点，为设备安装提供了工期保证。

2.3、由于施工单位工程任务大、施工难度高，建设单位同施工单位能否现场密切配合就成了制约工程进度的重要环节。技术组现场管理人员，任劳任怨、加班加点、不分白昼，在承德宏泰监理公司的配合下，对各隐蔽工程及需及时检验的工序，及时有效的进行了监督管理，做到了验槽、验线、验筋有资料、有记录、有影像。在确保工程质量的同时，最大限度的做到了配合施工，确保了工程施工进度。

2.4、由于设备安装未委托专业的设备安装队伍，由公司自行组织安装队伍进行设备安装。因此，专业安装人员的缺乏及安装经验的不足，成为制约设备安装一大难题。在设备安装过程中，*厂长兢兢业业，任劳任怨。技术组成员在*厂长的带领下，屡次组织技术攻关，合理分派技术组技术力量充实到现场安装组。最终，以较低的安装成本，合格的安装质量，基本完成了一期工程的设备安装任务。为公司节约了一笔安装费用，同时，也为公司培养了一支较为专业的设备安装队伍。

六、施工中各职能部门发挥的作用：

在该项目管理中，各职能部门分工明确、密切协作，各自发挥出自己最大的管理作用。

6.

1、征地组

兵马未动，粮草先行。要建设如此规模的选厂，征地工作必须先行一步，征地组组建后，在组长带领下，克服重重困难，特别是耐心的说服了胡搅蛮缠的村民，同时也采用法制手段，解决了在选厂征地占地的部分无理取闹村民。为选厂占地、1#、2#水井占地、道路占地、磨破了嘴，跑细了腿，为选厂建设作了大量的贡献。

在建筑队进场期间，临时用电是个大问题。在总经理和经理亲自指导下，利用三天时间，就解决了选厂临时用电的160kVA、400KvA两台变压器，为选厂按时开槽施工奠定了基础。

在选厂建设期间，由于办公楼的建设，两台变压器的高压输送电路需要搬迁，在这种情况下，征地组同志找电力局的主管领导，协调搬迁工作，按期做好了变压器的搬迁，没有延误办公楼的建设。

6.2机械设备管理组：负责机械设备管理的矿长，在机械作业任务大、工期紧、要求精度高的情况下，积极组织施工机械，不分昼夜，连续施工，完成了尾矿库开挖、现场工程土方开挖、回填、场地平整、1#、2#水井、北窑~厂区道路土方的施工。

6.3技术组：

技术组作为现场项目管理的综合组，在项目建设过程中，承担着至为重要的技术管理工作，同时也承担着工艺修改，结构修改、现场质量管理、安全管理及资料管理的重任。

在技术组管理人员较少、管理工作繁重的情况下，为了更好的做好项目管理各项工作，每一个技术组成员，都身兼多职。在十个月的选厂建设中，做了大量的工作。

6.3.1技术组重新设计图纸65张，包括细碎车间、整形车间、精矿料仓、尾渣料仓、精粉料仓、1#中矿授矿槽、筛洗车间及尾砂干排车间等全部的工艺、结构、建筑图纸；

6.3.2修改设计院图纸131张，涉及粗碎车间、2#通廊、中细碎车间、磨矿主车间、办公楼等。

6.3.3技术组在全程管理过程中，共验槽40次，验槽方量约19万方，验筋152次，验筋总吨数2800吨。共检查出质量问题35处，下发整改通知19张，质量罚款12次，共计罚金*元。

6.3.4在此期间，技术组还协同监理单位，基本完善了已完成土建工程的资料签署工作，为竣工资料的组卷打下坚实基础。

6.3.5严把材料质量关，施工各类设备、物资规格、型号、数量、符合设计及施工规范要求，工程原材料等主要材料均按有关的规定进行进场检验，需送检的试件、试块达到了100%见证验送，经检验合格后才投入工程使用。

6.3.6

严把安全管理关。在历时10个月的工程建设过程中，由于加强了对各施工单位及班组的安全管理，未出现任何伤亡事故。

6.4后勤管理组

后勤管理组，在负责后勤管理、安全保卫的同时，兼管现场库房管理、磅房管理及食堂管理。

在项目管理中，后勤管理组完善了中心库房的物资管理、磅房的计算机系统管理、后勤食堂的日常管理工作。最大限度的为工程建设创造良好的后勤环境。

六、对工程设计、监理、施工单位的评价

1、设计单位能够认真负责地参加基础及有关重要部位工程质量验收；在发现工艺问题后能妥善的协调建设单位进行修改及变更，参加工程竣工验收；签发设计修改变更，技术洽商通知；参加有关工程质量问题的处理情况；基本完成了合同所约定的内容，比较良好的履行了设计单位的职责。

2、监理单位项目管理机构的人员资格、配备及到位符合要求；监理规划、监理实施细则按规定编制、审批；对材料、构配件、设备投入使用或安装前进行审查；实施见证取样制度；对重点部位、关键工序实施旁站监理，确保质量；签发质量问题通知单，并复查质量问题整改结果；组织工序、部位的质量验收，参与单位工程质量的验收；收集整理完成的监理资料，审查、监督施工单位的资料报验；基本完成合同所约定的内容，履约情况良好。

3、本项目土建施工单位为北方建筑公司，该施工单位项目经理部管理人员的资格、配备到位，主要专业工种操作上岗资格、配备及到位符合要求；施工组织设计有审批并执行；施工现场配置施工操作技术规程及国家有关规范、标准；按工程技术标准及施工图文件实施；工序、部位、单位工程质量的检验评定符合要求；及时整改质量问题和质量事故的处理；收集、整理完整的质保资料；出具施工单位工程质量自评报告；完成了合同所约定的内容，较好的履行了自己的责任和义务。

4、本项目的钢结构制作安装工程施工单位分别为建筑公司及建筑公司。两家钢结构施工单位，技术管理力量比较薄弱，施工力量较低。因此在两家施工的钢结构中，均存在较多质量问题，虽经多次敦促返修，但依然还存在不少不影响结构安全的质量通病。两家施工单位相互比较，各有所长，各有所短。

5、本工程的彩钢安装单位为个体承包，现正在安装阶段，仅对现已安装的彩钢予以检验，基本符合规范要求和设计要求。一直强化质量管理，

彩钢工程不会出现大的质量问题。

6、外协皮带机厂家皮带机安装，基本符合规范要求，皮带机运行状况需待试车后方可确定。

七、工程完成情况

本项目土建工程与20xx年年底主体工程已验收完毕。除2#皮带通廊因底板发生纵向裂缝，尚需设计院验算后确定质量原因外，所有单体工程均符合设计要求及施工质量验收规范要求：质量控制资料齐全合格，安全和功能检查合格，观感质量合格，已完成合同约定和设计要求的各项内容，满足设计及施工验收规范要求，达到现行国家验收合格标准。

本项目钢结构工程，一期工程已全部验收完毕，达到现行国家验收合格标准。后期固废处理生产线，尚未完工，待完工后进行验收。

截止到20xx年年底，已进场设备全部安装到位，具备了单动试车条件。工艺管路、配电线路及一些细部的设备联接，也处于基本完成阶段。未进场设备，因其进场时间无法确定，无法做出准确的工期计划。

电气安装工程，10Kv高压线路已架设完毕，等待有关单位进行验收。厂区配电系统安装完毕，车间电缆桥架已安装完毕，剩余设备引线正在进行安装。未进场的机电设备，等待设备进场后再做计划。

八、领导对工程的指导及重视：

此项目是矿业公司的一个重点工程，时间紧，任务重。工程一开始，就得到了公司领导的高度重视和大力支持。

董事长亲自挂帅，在百忙之中，每天抽出一定的时间，到现场指导工作。

公司副总每天坚持在现场一线，指挥部署工作，和大家同吃同住，建设指导现场工作。

负责工程督导的副总和，不定期地到现场督导工作，并随时对工程的建设做出指导和建设性意见。对工艺设备做出重要调整和修改意见。

总经理，在负责全公司的管理工作的同时，挤出宝贵的时间，不定期到现场指导工作，并对现场的安全做出多次重要指示。为选厂顺利建设做了大量的工作。

在此项目建设中，公司各部室为选厂建设作了大量的工作，特别是采购处通知，亲临工作一线，购进了选厂建设所需的大量设备和物资。

九、选矿工艺的修订

本着工艺先进、操作方便、上产实用的原则，在设计院工艺流程方案的基础上，我们对整体工艺流程修改如下：

1、旋回粗碎车间原设计结构高度为28.6m，为了降低给料平台高度，在董事长的要求下，经结构修改，整体高度下降了6米。不但降低了给料平台高度，节省了12万方垫土方量；又节省了混凝土1200m3，钢筋80T，仅此一项，就节省投资造价近100万元。

2、原设计中细碎车间厂房全长60M,其中有12M为独立检修跨，没有太多的实用价值。经和设计院几次接洽沟通，，最终决定减去该检修跨，使厂房长度保留到了48米，此项改动，为公司节约投资30万元左右。

3、筛分车间原设计为半地下结构，最低通廊基础为-12.5M。干选机、和尾、精矿皮带均在地下。由于现场地下水位仅为-5.00M左右，若照原设计施工，仅基础开挖及降排水位一项，不但难度大，而且将较大增加投资成本，且地下结构的防水工程也是一项很大的投资。在这种情况下，经同设计院协商一致，采用将干选车间拉宽9M,且将皮带机提升到了+0.000以上，即满足了工艺要求，又为公司节省了大量的基建投资。

4、磨矿车间原A、B轴均设计有挡土墙，B-C跨轴距仅9M，安装尾矿泵及中矿泵后，无法进行其他操作。为此，经同设计院协商，去掉了B轴挡墙，使A~C跨之间形成贯通，满足了设备操作和维修的工艺要求。

5、原设计磨矿车间球磨机基础高度为3.30M,不能达到工艺自流和尾矿全回收的工艺要求。经同设计院结合，将磨机基础提高了1M，从而满足了工艺自流和尾矿全回收的工艺要求。

6、原设计中，高压配电室共设计了三座，即磨矿主车间配电室、筛分配电室及中细碎配电室。28柜共计需要33台。为了便于供电，经现场修改，将高压配电室修改为2座，即磨矿主车间配电室和中细碎配电室。28柜共计少用7台，仅需26台。减去不必要的变压器三台，即筛分的80KVA变压器和粗碎车间的355KVA变压器。

同时修改了高压配电室的供电方式，将原设计的由配电室直供到用电设备的供电方式改为分线分路供给用电设备。这样既方便了现场操作和维修，又减少了大量的供电电缆。

7、原设计的授矿槽均为地上结构，要想实现车辆自卸，需要增加很大的土方回填工作，且实际使用效果不佳。因此，我们现场修改了粗矿授矿槽、精矿授矿槽的供矿工艺和建筑结构，从而即达到了使用效果，又节省了建设费用。

8、原设计精矿仓为架空仓形式，储量太少，无法满足碎矿峰谷电检修时间段的供矿需求。因此，我们采取了地表大储仓的结构形式，使精矿储量最高可达5万吨，即满足了气候影响下的磨矿车间的运行率，又为采用谷平时间段启动碎矿提供了可靠保证。

9、原设计未设计尾矿干排方案。我们结合本工艺的尾矿排矿量和尾矿库的现有库容，自行设计了尾矿干排工艺。利用旋流器配脱水筛的方式，把80%的尾矿进行了有效回收。进入尾矿库的仅有20%，这样，大大减少了尾矿排放量，增加了尾矿库的服务年限，更主要的每日可回收建筑用砂2500~3000T，该部分建筑用砂投入市场后，将会为公司创造出可观的经济效益。

10、综合固废加工工艺，也为我们自行设计。结合已建成的石门选厂的生产经验，我们设计了尾渣整形筛洗工艺，即保证了建筑用碎石的外观合格率，又确保了建筑用碎石的含泥量。该部分建筑用碎石，也将是公司经济效益的又一支柱产品。

通过以上几个大的方面的工艺改进，使得整个选厂工艺更加科学合理，流程更加紧密实用，更为主要的是，经过改进的工艺，可为公司较原工艺节约投资资金800~1000万元。

十、项目工程造价

1、土建工程造价

万元；

2、钢结构工程造价

万元

3、设备安装工程造价

万元

4、设备购置款

万元

5、彩钢工程造价

万元

6、土地征用费用

万元

7、其他造价

万元

工程总造价为以上7项总合，总造价约为

万元。

结束语：

昔日白花花的魏进河河套，参差不齐的尾砂坑，经过十个月的艰苦奋战，努力拼搏，已建成现代化的两条矿山固废加工生产线。工程项目规模之大、建设速度之快，令众人瞩目，为之震撼。

该项目的建成投产，开启了**公司企业发展的新篇章，同时也是企业转型，步入可持续发展道路的新起点。她将给企业发展带来无限希望与生机，她将把公司的企业规模、管理体系、发展前景、人文素质展示在提升到一个新的台阶。她将成为遵化沃土上一课璀璨的企业明星，更将会成为同行业的领向鸟、排头兵、龙头企业。

事实说明，**公司有实力、有能力建设好现代化的大规模的生产线，也有能力管理好现代化的大规模生产企业。

时值新春伊始，万象更新之际，我们坚信：我们得企业将会在新的一年里，以饱满的热情、充足的干劲，用更加快速的步伐，使我们得新固废生产线顺利投产，并能以骄人的业绩展示矿业公司的发展前景，并以良好的经济效益及社会效益回馈社会。

报告人：

报告日期：20xx年1月4日

物流员工作总结 篇5

时光飞逝，转眼间20XX年即将结束，在这一年中，我们有进步也有不足，我们听从领导指挥，完成领导安排的各项工作任务，现将工作总结如下

1.在受托时，我从事的岗位是划价岗，主要学习的是划价工作，业务知识的背诵是必须的，并且价格的灵活运用也是需要学习的。不论是业务知识还是业务技能，死记硬背不是真理，多与客户交流才是成长的最快选择。在划价台时，身边的老师总是细心的教导我，让我尽快融入。从他们身上学到了对客户应该微笑服务，细心解答客户的询问，对需要包装的货物做到细心与负责。认认真真，做好本职工作。服从领导安排的各项任务，尽量做到让领导满意。

2.在到达时，我从事的岗位是接车岗，我的工作主要是对到达货物的登记工作。看似平凡的岗位，但我却觉得不平凡。首先是我们对货物必须要有责任心，不论是收货人姓名，电话，件数还是到站车号。我们都应该仔细认真的对待，这样才不会给其他岗位带来不必要的麻烦。其次，看好我们的仓库，保证货物的安全也是很重要的。只有对货物负责才是我们工作的负责。

20XX年中工作存在的不足如下：

1存在懒惰心理，有时候觉得不是自己的事情就不想多说，只想着把自己的工作做好就行，其实如果大家都这样做，那我们的工作就没法进行，所以我们要做到把别人的事情当作自己的事情一样来帮忙解决，只有齐心协力，才能其利断金。

2主动服务意识不够强。在今后的工作中，我们一定要认真总结经验，克服不足，努力把工作做好。

3.工作情绪化严重，导致出现多次与客户争吵的情况。给其他客户造成了不好的影响。

4.业务知识不够扎实，业务范围不够全面。不能很好的解答客户的询问。

5.与领导和同事交流不够，基本是无交流。这样就造成了同事间的不了解，不信任。

20XX年我的工作打算如下：

1.发扬吃苦耐劳精神，积极适应各种艰苦环境，在工作中磨炼意志，增长才干。

2.加强业务知识的学习，提高业务技能。不论在哪个岗位，我都应该认真负责，坚持到最后。

3.与身边人搞好关心，多交流。从而使我们的工作做到无缝连接。

4.爱岗敬业，提高奉献意识。服从领导安排，从一点一滴学起，做起。让自己尽快熟知所有的业务知识，做一个有准备的员工。

为处室发展献计献策：

1.整理装卸工队伍，严禁上班期间做与工作无关的事。注意自身的仪容仪表，统一服装，并保持服装的干净整洁。

2.加强与其他处室的交流。却长补短，共同学习，共同进步。

在即将迎来的20XX年中，不管做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的解决面对问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对我们的不足，更好的去改进，为我们下一年加油吧。

物流员工作总结 篇6

时光如箭，岁月如梭，转眼我已经做客服快一年了。在这一年里有欢乐也有悲伤，有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中，我逐渐的成长起来，业务技术水平也不断提升，理论知识得到充分实践。

客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简单的工作，有时候也会出现错误，这就要求我们对工作认真负责，细致入微。在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来，洗刷之后，新的一天开始了。打完卡和同事打完招呼后就开启电脑，然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真，拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每天按照备件和坏件的变化做出前一天的《货品出入库报表》。

做《货品出入库报表》要注意的以下几点：

首先，要找到相对应的《客服本部入库单》，《神舟发货清单》《清点科出库单》《神舟电脑客户服务维修单》《销售保用单》等单据。认真核实单据信息和自己清点时记录的数据信息是否一致，如不一致立即认真复检一次，如发现问题及时和相关领导反映，把问题在第一时间解决掉，不留后患。

第二，要注意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。按照先后顺序上报表，保持单号的连续性，以便将来查找的时候能够马上找到。还有是在一些特殊的单号和明细后面添加备注或用我们公司规定的统一字符标识。

第三，要注意的是在统计金额的时候最好用求和公式加以验证，要保证数据的正确性。在上完《货品出入库报表》后千万要注意写上自己的大名和日期，再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后，马上就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。第四，要注意的是在传完之后要立即拿着《货品出入库报表》、《神舟客户服务维修单》、《销售保用单》等单据上对应的账本。我们公司的备件账本有5个，他们分别是《好、坏件库存帐》《备件往来帐》《欠人坏件账》《人欠坏件账》《在途账》。另外，在上账的时候要特别注意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。但是要夹子保存好。当收到总部备件和《神舟发货清单》后，就要立即上账。

当你接到服务站送来的货品时应注意：

首先，检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹，开箱时要求物流或者货运人员一起开箱查看，如有问题立即联系服务站进行核实，协商解决。

第二，公司要求服务站的包装规范比较严格，要求对单个物品进行包装，并要求有独立的包装箱。不允许用公司彩页，烂报纸做为包装时的填充物，公司要求用货品原包装或者用物流公司专用的泡棉和泡材打包。对于发现使用公司彩页和烂报纸的服务站和经销商的，要耐心地对其进行说服教育，帮助查找原因、寻求解决方案。

第三，当你清点货品时先找到相应的《经销商发货清单》和与物品一起的《分公司退换货申请表》，同时做好《货品记录跟踪表》的记录工作。

第四，当我们发现有变形、露皮、缺件等现象时，立即联系服务站或经销商说明情况，共同查清原因，妥善处理。

第五，在清点整机和显示器的时候，我们不但要做好相应的记录，还要录入我们的《工厂管理系统》。在录入信息的时候千万要细致认真，不能出一点差错。这个是我们日常工作中接受客户咨询和机器查询的有力保障。一定要保证它的准确性，及时性，连贯性。

关于服务站申请备件发放及安全的注意事项：

第一，分公司客服必须保持自己库存的剩余量，及时申请备件，并确保常用备件充足，以防服务站急需时没有备件可发。

第二，分公司客服至少一周内清点一下实物，保持一个月和服务站对账2次，以保证我们的账目与实物一一对应。

第三，分公司客服切记公司财产安全大于一切，平时就多注意防火节电。货物分类、有序摆放，库房严禁烟火，下班及时关闭电源，节约用电。

第四，分公司客服不仅要注意公司的财产安全，还要保持良好的心态和敏锐的洞察力，保证工作高效有序。

关于异常处理的注意事项：

异常处理千万不要拖时间，因为我们的客户都希望自己的电脑能尽快修复、使用。这时候救需要我们基本业务的熟练，有效的沟通，减少异常处理时间，为用户提供贴心的服务。有很多异常是关于磨损的。最常见的是外壳划伤和屏划伤，这就要求我们服务站的前台工作人员在接收客户的机器时，仔细检查机器的外观，与用户核对清楚，并加强保护措施，尽量避免此类现象发生，让用户放心。

总之，不管自己在哪，不管在那个岗位，都要认认真真踏踏实实地工作。敬业是我们的传统美德，更是我们的职业道德。养成良好的习惯，将会受用终身。态度决定一切，不管你是否能做好，进自己最大的能力去做。不仅是对自己能力的检测，还能不断地增加信心。

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工作总结之家工作总结频道为大家整理的物流业务员个人年终工作总结范文，供大家阅读参考。公司各位同仁：大家好！xx年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。一、物流费用。物流费用控制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”，因此控制物流费用，总部必须有一套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理，整体费用有所上升降。表现在以下：1、配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的绝对值有所增长，但是物流费用与销售比整体有所下降。2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。二、物流配送1、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的及时性，货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在第八年，我部门狠抓到货及时性的考核，严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下，我部门从上到下都紧张起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议，对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到达率99.37%，运输数据回传及时率99.62%、回单完备率99.74%，货物损失率为0。退货时间的及时性也比xx年有提高，大部分退货商品都能在一周内返回。2、在货物配送中也遇到一些问题：a、客户单据的签收盖章；b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题；三、仓库管理1、xx年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大，发展速度很快，因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加，如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。2、第八年仓库管理从两方面着手，即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面，要求保管员每日打扫库内卫生，调整仓库货物的堆码，使仓库货物整洁干净，提高仓库面积的使用率。在有条件的情况下，对部分物品，如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理，现在仓库已在使用货架管理，使用后反映比较好。同时，部门不定时到仓库进行检查，督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与我司指令下单人员核对每日的指令，仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理，从10月份开始，每月宝供必须做库存分析。四、信息系统管理信息起到连接各物流环节的桥梁作用，如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息，仅指干线运输，在xx年，经常与总部及jy物流公司电话联系货源信息，并把信息反馈到分公司，让分公司掌握货物在途情况，提前安排货物的销售，更有利于销售业务。配送信息，jy物流公司每日跟踪货物的配送在途情况，及时把真实的信息反馈到经营部和我这里，这样加强配送在途的跟踪，更能掌握货物配送情况，出现问题后能加快处理速度。库存信息，保证库存的准确性是根本，因此要求jy物流公司每日核对库存，使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息，这是了解物流市场动态的信息之一，经常搜集有关物流信息，如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略，制定物流工作计划.

工作总结之家为大家收集整理了《2013物流业务员年终工作总结》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！

公司各位同仁：大家好！xx年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。一、物流费用。物流费用控制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”，因此控制物流费用，总部必须有一套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理，整体费用有所上升降。表现在以下：1、配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的绝对值有所增长，但是物流费用与销售比整体有所下降。2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。二、物流配送1、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的及时性，货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在第八年，我部门狠抓到货及时性的考核，严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下，我部门从上到下都紧张起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议，对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到达率99.37%，运输数据回传及时率99.62%、回单完备率99.74%，货物损失率为0。退货时间的及时性也比xx年有提高，大部分退货商品都能在一周内返回。2、在货物配送中也遇到一些问题：a、客户单据的签收盖章；b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题；三、仓库管理1、xx年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大，发展速度很快，因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加，如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。2、第八年仓库管理从两方面着手，即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面，要求保管员每日打扫库内卫生，调整仓库货物的堆码，使仓库货物整洁干净，提高仓库面积的使用率。在有条件的情况下，对部分物品，如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理，现在仓库已在使用货架管理，使用后反映比较好。同时，部门不定时到仓库进行检查，督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与我司指令下单人员核对每日的指令，仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理，从10月份开始，每月宝供必须做库存分析。四、信息系统管理信息起到连接各物流环节的桥梁作用，如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息，仅指干线运输，在xx年，经常与总部及jy物流公司电话联系货源信息，并把信息反馈到分公司，让分公司掌握货物在途情况，提前安排货物的销售，更有利于销售业务。配送信息，jy物流公司每日跟踪货物的配送在途情况，及时把真实的信息反馈到经营部和我这里，这样加强配送在途的跟踪，更能掌握货物配送情况，出现问题后能加快处理速度。库存信息，保证库存的准确性是根本，因此要求jy物流公司每日核对库存，使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息，这是了解物流市场动态的信息之一，经常搜集有关物流信息，如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略，制定物流工作计划.五、xx年目标新的一年，我部门的工作目标如下：目标1：出入库准确率达到99.5%，控制积压库存，加快资金周转目标2：采购货物做到质优价廉，满足客户需要，降低采购成本目标3：缩短进货周期，避免航空货运，控制物流成本目标4：不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训认真负责是每一个库管员的基本职责，合理控制库存数量，特殊货物采购到货后，及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地控制库存的保持水平，使库存既不发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法交货的情况，避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。采购成本关系到公司销售利润的增长点，采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作内容：一是适时适量保证供应；二是保证货物质量；三是费用最省；四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手，合理评估供应商，产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项，不断推陈出新。物流成本是大家不太注意的一个隐形成本，往往被忽略不计，其实物流成本占据了货物成本较重份额，利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划，合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行，请公司各部门给予配合，型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长，影响售后服务。

业务员个人年终工作总结转眼间，2010年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多；欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。 去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会： 一． 业务能力 １． 对公司和产品一定要很熟悉。 进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。 ２． 对市场的了解。 不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。 ３． 业务技巧 谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。 其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切；产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。 最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。 二． 个人素质能力 １． 诚实 做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。 ２． 热情 只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。 ３． 耐心 外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说：you are important to me. your sample order gave me self-confidence, and perseverance in my international trade ４． 自信心 这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问next order的时间。 在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。 自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。 挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望！

业务员个人年终工作总结范文转眼间，2010年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多；欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。 去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会： 一． 业务能力 １． 对公司和产品一定要很熟悉。 进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。 ２． 对市场的了解。 不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。 ３． 业务技巧 谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。 其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切；产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。 最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。 二． 个人素质能力 １． 诚实 做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。 ２． 热情 只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。 ３． 耐心 外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说：you are important to me. your sample order gave me self-confidence, and perseverance in my international trade ４． 自信心 这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问next order的时间。 在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。 自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。 挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望！

转眼间，20**已经挥手告别了，我们迎来了新的一年20**，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。

在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。

去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：

一. 业务能力

1. 对公司和产品一定要很熟悉。

进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群2015年业务员个人工作总结2015年业务员个人工作总结。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

2. 对市场的了解不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉

在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户2015年业务员个人工作总结工作总结。3. 业务技巧

谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。

其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切;产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。

最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决

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物流员工作总结 篇7

随着电子商务的不断发展，物流业也是一片欣欣向荣，而物流监管员作为出入库的监督者、质量的核查者，工作难度大、任务重，下面是物流监管员年终工作总结，总计有3000多字，请耐心阅读。

时光荏苒，我来到物流公司提任物流监管员将近一年了，在这将近一年的工作中也体会到了作为物流监管员的劳累，同时无论是生活还是工作也都收获了不少。

“累并快乐着”就是这近一年的工作总结，我初入物流公司xx项目以来正赶上高峰期，每天都要对质物的出入库单据与仓库方同一核对，并验收，若出库量大于可出库量时，制止出质人出库，并通知公司与质权人，同时根据现场情况做出相应措施;当出库量小于时，同意出质人出库，并进行检验核查，无误后，办理相关手续，根据出入库单据填写申请批准单，第二联给予出质人留底，然后更改货位图制作电脑台账。根据出入库量制作每天的换货手续，出质人盖好章后，传至质权人，经质权人同意，出库方可完成。每天根据质物的实际情况对质物就行盘点，更新货位图。给据当日实际库存与前日实际库存以及出质人提供，并由出质人被授权人签字的出入库单据、质物库存明显等相关资料对其一天内质物的进出库数据进行核对，如有差异，及时与出质人进行沟通，直至解决问题。做到账账相符，账实相符。

再根据每日出质人被授权人签字的出入库单据做每天的报表，填写《质物控制总账》、《质物监管分类、明细账》和《监管日志》，以电子邮件的形式于次日早上10点之前发送公司融资物流操作部。并把相关文件盖章确认，并真理好每天所有文件放好，换货手续原件每星期快递至公司。每月月底对相关文件资料进行统一装订保存。基本每天都要干到黑。近一年来渐渐适应物流中心的步伐，也真正转型为一名“物流监管员”。借此机会，对近一年的工作做以下总结。

一年的工作中能够按照公司的规章制度办事，能完全服从领导的安排，能坚决执行并完成领导布置的任务，工作认真，积极主动，敢于承担脏活累活，吃苦耐劳。尊重领导，团结同事，礼貌待人。熟悉本职业务流程，业务知识扎实，掌握全面，能保质保时完成工作。遇到不懂的问题能虚心向老员工请教，取人之长补己之短，态度良好。能及时改正错误，承担责任。与同事合作愉快，提高工作效率。虚心接受批评及建议时刻向老员工取经充实自己。生活中与同事相处融洽，乐观处事，低调做人。

试用期实习一个多月，正式工作3个月，4个月对我而言肯定不能对公司有一个全面细致的了解，所以对工作的制度有抱怨。通过近一年来与同事们相处，我看到了自己的不足。

1、目标不够明确。往往做一件事到一一时忘记了最终的结果，每个环节都要为结果服务，时间分配略显不合理。

2、执行力度不够理想。缺乏工作经验导致遇到新情况不知所措，以后要注意积累。

3、分辨能力有待提高，多多熟悉业务知识，灵活运用。

这一年收获颇多，感谢公司的悉心培养，老员工的耐心指导，同事们的无私帮助。公司在新员工培训方面做得很专业很全面，不断给我们锻炼的机会，让我们在反思中进步，并且进行年终的效绩考核和个人年终总结，这无疑是一次工作和成长的洗礼。

1、希望今后能多组织专业的培训，开展网络培训平台，让新员工通过网络就能了解业务流程。

2、希望领导能多与员工沟通，让我们在沟通中不断成长。

3、希望后勤保障更细致、人性化，能按时让员工享受到公司的福利。

4、希望物流中心在员工的饮食方面能改善伙食，均衡营养。

这一年的工作是我对物流监管有了一个初步的认识，明年继续努力工作。在工作中多积累经验，悉心向老员工请教。巩固业务基础知识，做到灵活运用。不断提升自己，争取在明年获得月工作先锋，争取年底获得优秀员工奖。继续与同事携手并进，团结互助，共创佳绩。

回首这近一年，忙碌中满载着收获，收获了自己的工作经验，收获了同事的信任和领导的认可。我相信，xxxx年的总结将会是xxxx年收获进步和辉煌的起点。相信自己可以在xxxx年和物流公司一起飞得更高、更远。

篇二：

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，xxxx年即将过去，xxxx年即将来临。在过去的一年中，我主要从事代储监管和过磅工作，较圆满地完成了工作任务，这主要得益于库领导班子成员的支持，以及正确的引导。在过去的一年中，我从业务科调整到仓储科，工作方式跨度变化很大，但在短时间内得于适应，这与同事们的帮助是分不开的。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为在xxxx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：

一、掌握工作方向，工作能力及业务水平不断增强。

作为一名代储监管员，做好本职工作和协助科长做好工作义不容辞。代储管理工作事务繁锁，但为了加强监管力度提升服务水平，我严格要求自己，向领导请教、向同行学习，对有关代储管理的文件都要求自己在最短的时间内详尽地熟知，对所经手转发的每份文件内容都要求自己一清二楚。大胆开展对辖区代储库的数量、质量、粮食轮换和资金进行监管。明确了工作的程序、方向，工作能力也相应地提高了，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。

二、不辱使命，严格按照检查内容和要求完成了江西分公司分配的“秋季粮油普查”工作。

按照江西分公司的统一部署，我参加了江西分公司组织的“秋季粮油普查”工作，历时二十三天。工作期间严格按分公司的检查内容和要求，做到有点必到、有粮必查、查必彻底，揭露问题，及时反馈，提出整改意见，不辱使命地完成了此项工作任务。

三、开拓创新，节省费用，保证政令畅通。

做好各类文件的上报与下发、如实地反馈代储管理情况，是代储监管的日常工作。为了使各类文件能准时传输，在代储库没有与我库内网联接的特定情况，我从工作时效上出发，采用了网络qq传输，这样不但时效快，零费用，也减轻了工作量。一年来，我没有经过传真机传输过一份文件，所有的工作都通过网络进行，及时、准确地把上级文件、本库发文和各储粮库点的有关文件、报表互传。

四、加强沟通，强化监管意识，促进代储工作能效。

我库监管的国家政策性粮食分布区域大，点多量少，加上各储粮库点仓储设施较为陈旧，以及管理人员素质参差不齐，这就给监管工作带来了一定的工作强度。为确保国家政策性粮食储存安全、管理规范，我在每次的代储工作中，做到每点必到、每仓必进，有问题必处理，有情况必反馈，并加强以当地主管粮食部门进行沟通，以取得配合，强化监管意识，促进代储工作能效，提升国家政策性粮食的管理水平。

五、精心策划，防患未然，资金监管落到实处。

在国家启动最低保护价粮食时，为了保护农民利益，确保资金安全，我着手制定了《资金申请表》，其涵盖了进度、已下拨资金、待下拨资金、此次申请拨付资金等内容。每次收储库点要求资金下拨时，我都根据上报的《资金申请表》核实进度后签字，交科长审核，报主任签字后，最后发生资金运行，缺一不可。由于监管到位，资金拨付及时，没有发生过给农户“打白条”现象，确保了国家政策的执行。

六、严格遵照计量工作职责，确保数量真实和业务流程化作业率100%。

数量真实是“两个确保”的基础，保证数据真实、准确，是一个计量员的工作职责。在这一年中，我经手的每一数据都是真实的，确保了数量真实。我所操作的每一笔数据都是按照业务信息系统工作流程进行的，确保了业务流程化作业率100%。

七、热爱本职工作，正确认真的对待每一项工作。虚心求教，尽快适应新的工作环境，确保了工作的正常运转。

从十一月份起，代储管理工作由业务科划归仓储科管理，这就要求我在最短的时间内适应本库仓储管理工作。十二月份由于库里业务工作量大，又临时对我的工作进行了调整。一是主要负责从事代储工作，二是兼管一个仓库，三是值班期间代过磅。这样一来就等于担任了三个岗位的职责，但我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，我虚心求教仓储管理人员，尽快使自己适应新的工作环境，确保了工作的正常运转。

热爱工作犹如热爱生活，中储粮事业是我的追求。我热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作的就加班加点，保证工作能按时完成，长年累计放弃了近20多个的休息日。为了使工作做得更好，我会在开展工作之前会做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。

但本人在也存在以下几点不足：一是性子直，快言快语之人，在任何情况下，会毫不隐瞒地表白自己的观点，这点一定要注意;二是个性要强，做事要求完美，在工作上要求上进，不会低调做人，这是一定要收敛的;三是与同事之间交流和沟通的少，不太喜欢参于大众活动，是个喜欢独自清静的人，不会积极主动地与人沟通，是一个能合群又是不合群的人，这方面要努力改进。

过去的已过去，我决不会陶醉于已取得的成绩，因为我知道作为一个中储粮员工只有不断提升工作水平和业务能力，才能适应工作的需要。在新的一年里，我将认真学习各项规章制度，努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，我会做出自己的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!

物流员工作总结 篇8

四、信息系统管理

信息起到连接各物流环节的桥梁作用，如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息，仅指干线运输，在XX年，经常与总部及jy物流公司电话联系货源信息，并把信息反馈到分公司，让分公司掌握货物在途情况，提前安排货物的销售，更有利于销售业务。配送信息，jy物流公司每日跟踪货物的配送在途情况，及时把真实的信息反馈到经营部和我这里，这样加强配送在途的跟踪，更能掌握货物配送情况，出现问题后能加快处理速度。库存信息，保证库存的准确性是根本，因此要求jy物流公司每日核对库存，使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息，这是了解物流市场动态的信息之一，经常搜集有关物流信息，如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略，制定物流工作计划.五、XX年目标

新的一年，我部门的工作目标如下：

目标1：出入库准确率达到99.5%，控制积压库存，加快资金周转

目标2：采购货物做到质优价廉，满足客户需要，降低采购成本

目标3：缩短进货周期，避免航空货运，控制物流成本

目标4：不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训

认真负责是每一个库管员的基本职责，合理控制库存数量，特殊货物采购到货后，及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地控制库存的保持水平，使库存既不发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法交货的情况，避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。

采购成本关系到公司销售利润的增长点，采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作内容：一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手，合理评估供应商，产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项，不断推陈出新。

物流成本是大家不太注意的一个隐形成本，往往被忽略不计，其实物流成本占据了货物成本较重份额，利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划，合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行，请公司各部门给予配合，型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长，影响售后服务。

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物流员工作总结 篇9

在过去的一年中，我担任物流公司的调度员一职，经历了许多挑战和收获。在这个职位上，我负责协调货物的运输安排，确保货物能准确、及时地送达目的地。在这篇年终工作总结中，我将回顾过去一年的工作经历，并分享我的体会和感悟。

我要说的是在过去一年中，我所面临的挑战和困难。作为一名调度员，我需要处理大量的订单和运输计划，需要与司机、客户和仓库等多方进行有效的沟通和协调。在工作中，我经常面临订单量突增、车辆故障、交通拥堵等各种突发情况，需要及时处理并找出解决方案。我还需要保持耐心和冷静，确保每个环节都能顺利进行，避免出现延误或错误。

尽管工作中遇到了这么多困难，但我也取得了一些成绩和进步。我学会了更加高效地处理订单和运输计划，提高了工作效率和准确性。通过不断学习和实践，我掌握了更多的调度技巧和经验，能够更好地应对各种复杂情况。我与团队成员和合作伙伴的合作也更加顺畅和紧密，大家能够更好地协作，共同完成工作任务。最重要的是，我意识到团队的力量是无穷的，只有大家共同努力，才能取得更好的成绩。

在工作中的体会和感悟中，我认识到了调度员这个职位的重要性和挑战性。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的能力，不断完善调度工作流程和方法，为公司的发展贡献自己的力量。我相信只要有决心和努力，任何困难都能克服，任何目标都能实现。

过去一年的工作经历让我学到了许多，成长了许多。在未来的工作中，我将继续努力，不断追求进步，为公司的发展贡献自己的力量。我相信在团队的支持下，我能够更好地完成工作任务，取得更大的成功。

物流员工作总结 篇10

作为一名物流调度员，我在过去的一年中经历了许多挑战和成就。通过不断学习和提升自己的技能，我成功地完成了各项工作任务，为公司的发展做出了积极的贡献。在这篇个人工作总结中，我将分享我的工作经验和心得体会。

作为物流调度员，我每天要面对各种复杂的工作任务和突发情况。我要负责安排货物的运输和配送，协调不同部门之间的工作，确保货物能够准时到达目的地。在高峰期，我需要调度司机的行程和确保他们能够按时完成任务。有时候，我还要处理客户的投诉和问题，及时解决各种突发情况。在这个过程中，我学会了如何灵活应对各种挑战，善于解决问题，确保工作顺利进行。

作为物流调度员，我需要掌握一定的专业知识和技能。我要了解各种运输方式的特点和优缺点，熟悉公司的运作流程和规定，掌握货物的装卸技巧和运输路线。我还要善于使用各种软件工具，提高工作效率和准确性。在工作中，我不断学习和积累经验，不断提升自己的专业能力和管理水平。

作为物流调度员，我还需要具备一定的沟通能力和团队合作精神。我要与各个部门和员工密切合作，保持良好的沟通和协调。我要善于倾听和理解他人的需求和意见，及时解决问题和纠正错误。我要与团队成员共同努力，互相支持和帮助，共同完成各项工作任务。在团队合作中，我学会了如何与他人合作，如何分工协作，如何激发团队的凝聚力和创造力。

作为一名物流调度员，我深知自己的工作责任和使命。我会不断学习和提升自己的专业素养和管理水平，努力为公司的发展和客户的满意度做出贡献。我相信，在未来的工作中，我会更加努力工作，不断挑战自己，实现更加优秀的成绩和表现。感谢公司和团队的支持和信任，让我有机会展现自己的才能和价值。我会坚持在工作中勇于创新，真诚对待每一个工作任务，努力提高自己的工作质量和效率，为公司的发展添砖加瓦。让我们共同努力，共同成长，共同创造更加美好的未来！

普通会计人员工作总结实用7篇

写一篇好的范文有哪些要点？让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。高水平的范文，可以帮我们快速上手写作，我们听了一场关于“普通会计人员工作总结”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

普通会计人员工作总结 篇1

xxx这一年即紧张有序又充实。一年来在公司领导的领导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、扎实工作，以勤勤恳恳的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

现将本年的工作做如下简要回顾和总结：

在日常会计业务中，顾全大局、服从安排、团结协作。平时审核原始凭证、整理原始凭证，安排有关人员出记账凭证，并对所出凭证进行检查、复核，对不正确的记账凭证，指明原因，要求改正，对其他同事不懂的地方耐心讲解。负责三级成本账，独立核算成本，出凭证、会计记账凭证的录入，成本、费用的结转到编制财务会计报表，登记各账本。

今年由于场所整体搬迁和工作量的大幅度增加，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成公司的账务，还同时兼顾银行往来工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人利益，不讲报酬，经常加班加点进行工作。在独立核算成本时，月末提前提醒有关人员做准备，在计算产品成本的时候，每次都把所以资料带回寝室去做，常常做到深夜，并且这些在考勤上是没有体现的。在9月劳动局进行生育保险的检查，配合人事部更改凭证、账本等，一直加班到凌晨3点半以后才离开公司。其他部门需要有关资料，及时提供。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。

在发票管理方面，随时查看发票剩余量，提前准备购买发票所需资料，掌握购买发票的银行卡余额。根据市场部的需要，及时购买和进行增量，及时进行发票填开。对已经填开了的发票进行清理和检查，并保管好所有的票据。

在一些税务系统方面，独立做税务的纳税评估预警系统，负责增殖税专用发票的验票，开票系统的抄税，纳税系统里面的发票存根明细和抵扣明细的输入，到税务大厅抄税报税。独立做企业纳税评估检查的资料。在与银行往来业务中，有较强的安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失。对三级成本账的账务随时了解和掌握，每个月都到车间亲自查看账务情况。

在公司的全面发展下，以积极热情的心态去完成安排的各项工作。积极参加各项活动，做好各项工作。认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。努力钻研业务知识，始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高

本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训，

及时了解最新会计实物的变化，通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求。参加了工商大学的本科段教程学习，并通过了全国统一的本科考试。通过各方面的学习，更进一步的提高了实际动手操作能力。使自身的.会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

在工作之中也存在很多不足，主要表现在：在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。总之，在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。公司的快速发展催人奋进，我决心在今后的工作中，严于律已，勤奋学习，在本职岗位上做出更大的贡献。

本人在20xx年的一年来，在公司领导和部门主管安排下，从事了会计主管、财务主管等财务相关工作，做为公司一名资深员工和老财务工作者，以饱满的热情投入到工作中，以立足本职服务公司为己任，爱岗敬业，忠于职守，团结同志，讲究和谐，为新员工做了好表率和模范带头作用。

1-10月本人主要从事会计主管一职，从事了日常的帐务处理、融资资料的收集、编制和财务数据的分析等系列工作，在深圳公司的税收筹划和缴纳上，本着不违犯国家财经政策和公司财务规章的情况下，想公司所想，合理避税，为公司节省税务支出，在费用控制上，本人也是严格履行职责，恪守诚信，在费用的控制上严格把关，把会计监督、控制工作到实处。

在对新员工的传帮代上，本人配合公司人才战略规划，以通过日常工作来培养和培训，锻炼和培训新员工的会计工作技能，并以身作则传授良好的工作作风、工作态度和职业道德，言传身教，以灵活机动的方式把会计工作技巧和经验以及成本费用的核算控制理念灌输给新员工，做好公司会计承前启后的工作。

11-12月是公司领导安排从事财务主管一职，主要负责内审工作，本网本人对深圳、广州、惠州的帐务处理和原始凭证进行了审核和检查，抽查了物业公司的明细收费情况，了解物业公司收费员的收费流程，对工作中发现在小问题也即时和相关人员进行了沟通建议，发现的一时难以解决的问题也在内审报告上对公司领导做了汇报，一定程度上防范了财务风险。

一直以来，做为一个财务工作者，对国家相关的财经、税收政策都很关注，对本行业出台的相关法规和准则也时常学习，努力提高自己的业务水平和专业素质，始终保持着为公司的利益负责对自己的职业生涯负责的态度，坚持原则，信守职责，积极工作，为保障公司实现经济效益的最大化，作出自己的贡献。

20xx年即将过去，新的一年又将来到，本人要保持着良好的工作态度和积极性，为公司的蓬勃发展做出应有的贡献!

普通会计人员工作总结 篇2

篇一：物业财务部工作总结

物业财务部工作总结

作者：佚名 时间：2008-10-4 浏览量： 2006

一、物业公司与世家轩的财务分账

从05年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。

二、物业公司管理台账体系的建立

根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。

三、物业公司财务制度的制定

在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。

四、物业公司财务管理模式的转变

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。

五、完成目标工作

配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。

六、完成科奈财务部门的数据录入

一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。

监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。

七、二○○六年财务部工作思路:

1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。

2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。

3、从管理的角度,对世家轩的经营状况进行进一步的核算。

4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。

一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在二○○五年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。二○○六年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。

篇二：2015物业财务个人年终总结

2015物业财务个人年终总结

每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。

因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。

范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

篇三：物业财务出纳工作年终总结

2011年物业财务出纳年终个人工作总结

总结人： @ @ @ 时光飞逝， 2011年的工作已经结束了。

每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核 对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。

怕麻烦、细心审核。

因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规

定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

尽心尽职做好柜台服务工作，及时整理好破币和散乱现

金，按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性，我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司其他业务。

同时，每天对于数万元的现金从手中经过，也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度，凭良心做事，扎实工作，任何时候任何情况，都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司现在账目清楚，各种票据完全真实，一分也没差错。

我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用，来

维持公司的良性运转，这些费用的及时收取，就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分，我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理，开发商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期清查管理，以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。在每个单月份的10日，我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用，在每个月底，协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知，每天亲往门岗，收取临时停车费，每天观察步行街广场的场地使用情况，核对收费情况。

热情。因为多方面的原因，上半年我前台职员流动频繁，给我们部门的接待工作带来一定影响。

5月份，公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调

查工作。作为一名家庭主妇，作为一名家长，我家务多，孩子读书学琴也需要辅导，监督。但我更知道，公司的荣辱得失与自己休戚与共。

一年以来，个人工作经过不断的认真探索，经验积累，自我学习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强：

一是坚持学习，提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参加了2010年会计从业人员资格考试，并在4月份的考试中终成正果。

二是加强了服务意识，端正了工作态度。公司领导的言传身教，工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。

在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得成绩，但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。

谢谢领导的关爱！ 谢谢同事的支持！ 篇四：物业公司会计主管个人工作总结

自2007年3月中旬我以实习生的身份接触了xx物业公司财务部，到2007年4月中旬结束了一个月的实习阶段真正入职xx物业公司财务部，再到2009年7月凭借着敬业爱岗、积极好学的精神踏上了新的工作岗位，这就意味着我理想的人生路又已经向前迈进了一大步，因而我的业务水平及思想觉悟必须随着岗位的提高而升温。

其实，财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上，简单的几个字下面却包含了一萝筐的工作，在这里请充许我总结一下我们的日常工作流程：

各类原始单据的录入：分类各小区的原始单据，按规定排序、敲数，对整理好的原始单据（包括现金收入支出单、银行单、报销单，及发票等）填写会计分录输入电脑（每月约350张凭证），检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范，随后打印凭证，原始单据和凭证粘贴好。

各项票据的领销及保管：整理各小区票据，整理xx饭堂饭票、收据，将空白收据、饭票，排号，盖章，验销，领用。每次管理员验销、领取，已验销发票要整理，排序，保存放好。

各项发票的购买及验销：整理xx广场xx大厦及福昌片区、绿芳田等停车场发票，管理费发票，填写验销及购买单，每月二十号左右到福田地税局购买发票。整理青春家园停车场发票，管理费发票，填写验销及购买单，每月二十五号左右到南山地税购买发票。整理水电费发票，打数，到福田国税局购买水电费发票，盖章，登记。填写验销单准确无误，及时购买。整理各小区购买回的发票，排号，登记入购领本，每次管理员验销、领取，已验销发票要整理，排序，放好。

查账：这是一项比较繁锁的工序，如果说下面这么多小区这么多管理处，每人每天都打一通电话来要求查数，那么，我想，这个会比较繁杂。 记账：登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账，将发票及收据分类排序并记台账，台账是一个重大工程，马虎不得。

复核凭证：复核会计凭证，复核各项单据登记；必须严密核对；以至核对相符；如有不符，及时查明原因并予以处理。

以上简单的概括了财务会计中的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得。显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才是成大器干大事的根本。会计工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学习才能掌握。

会计主管这个工作岗位，经过了将近一年的工作实践和总结，知道了要做好会计工作绝不可以用“轻松”来形容，会计工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，会计工

作是财务工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的牵导线，这个财务关把不好，将给企事业单位造成不可估量的经济损失。 篇五：物业财务个人年度总结范文

物业财务个人年度总结范文

时光飞逝， xx年的工作已经结束了。

每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。

因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。

经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

普通会计人员工作总结 篇3

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。本文为各位提供个人工作总结范文，欢迎大家阅读借鉴。

一是学习的深度和广度还需要加强;二是遇到困难强调客观原因较多，没有充分发挥主观能动性。上述不足，自己决心在今后的工作中将认真加以改正。

下步打算

_年，国家宏观调控的力度越来越大，煤炭市场变化不好预测，我们将面临更加繁重的工作任务。但是机遇和挑战的共存将会进一步激发我的工作斗志和热情。自己决心在上级部门的正确领导下，团结同事，勤奋学习，扎实工作，努力开创兴隆销售工作新局面。一是要进一步加强学习。认真刻苦学习邓小平理论三个代表 重要思想，同时还要认真学习业务知识，虚心向身边的同事学习，不断充实和丰富自己的煤炭销售会计业务知识。二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奋，才能干劲倍增、信心百倍，才能只争朝夕，争创一流。三是要勤奋实干。自己要做到 四勤四多 ，即：脑勤多想、耳勤多听、手勤多写、腿勤多跑，一如既往的敬业奉献。四是要精诚团结。做到以大局为重，求同存异，维护集体的团结。以诚相待，相互信任，坚信 理解与友谊比什么都重要 ，树立团结就是力量的理念。在销售工作中，不徇私舞弊，做到公平公正对待每一个用户，全面完成新年度各项目标任务。力争使兴隆销售财务工作再上一个新台阶。

1、正确履行会计职责和行使权限，认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度;积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法;热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德;严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名。

2、按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度出现资金短缺，会计室通过努力，保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。

3、工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。

普通会计人员工作总结 篇4

财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、x管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时财务部通过开展定期或不定期的交流会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。

开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动

为了规范财务行为，配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目。

组织财务人员培训，提高团队凝聚力

财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的交流、合作与团结。

提出了全面预算管理方案，建立集团公司全面预算管理模式

根据经营目标和各项成本核算指标的实现情况，财务部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。

为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。

2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析，为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。

普通会计人员工作总结 篇5

--- 的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累经验，查找差距，提升能力，现就去年工作情况总结汇报如下：

坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。

每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。

态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。

因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要

2 ---

根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,

独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。

二、物业公司管理

台账体系的建立

根据君华集团财务

中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定

了物业公司的管理台账体系。

三、物业公司财务

制度的制定

在君华集团财务中

心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管

理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华

物业财务部部门职责》、《君华集团

4 ---

六、完成科奈财务

部门的数据录入

一期维修基金以及

欠费情况的彻底清查。

监控世家轩的财务

开支、价格审核及收款流程的管理。

七、二○○六年财

务部工作思路:

1、建立物业公司的

成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰

的了解物业公司的成本经营状况。

2、进一步加强对收

费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。

3、从管理的角度,

对世家轩的经营状况进行进一步的核算。

4、新的财务制度的

实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流

6 ---

2015

物业财务个人年终总结

每天小心翼翼的处

理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，

详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细

致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。

因财务工作是公司

的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财

务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张

冠李戴现象，无现金坐支行为。

范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的

8 --- 张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对

不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销；对记载不准确、

不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了

会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发

挥了财务核算和监督的作用。

尽心尽职做好柜台

服务工作，及时整理好破币和散乱现

金，按时发放员工

工资。因为实际工作情况的特殊性，我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司其他业务。

同时，每天对于数万元的现金从手中经过，也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对

10 --- 知，每天亲往门岗，收取临时停车费，每天观察步行街广场

的场地使用情况，核对收费情况。

热情。因为多方面的原因，上半年我前台职员流动频繁，给我们部门的接待工作带来一定影

响。

5月份，公司统一

部署对小区所有住户进行住户满意度调

查工作。作为一名

家庭主妇，作为一名家长，我家务多，孩子读书学琴也需要辅导，监督。但我更知道，公司

的荣辱得失与自己休戚与共。

一年以来，个人工

作经过不断的认真探索，经验积累，自我学习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得

到有效的加强：

一是坚持学习，提

高了业务水平。我于今年3月份再

12 --- 司财务部，再到2009年7月凭借着敬业爱岗、积极好学

的精神踏上了新的工作岗位，这就意味着我理想的人生路又已经向前迈进了一大步，因而我

的业务水平及思想觉悟必须随着岗位的提高而升温。

其实，财务工作通

常体现在既密杂又繁锁的单据上，简单的几个字下面却包含了一萝筐的工作，在这里请充许

我总结一下我们的日常工作流程：

各类原始单据的录入：分类各小区的

原始单据，按规定排序、敲数，对整理好的原始单据（包括现金收入支出单、银行单、报销

单，及发票等）填写会计分录输入电脑（每月约350张凭证），检查凭证输入核算科目、摘要、

金额的正确及规范，随后打印凭证，原始单据和凭证粘贴好。

14 ---

查账：这是一项比

较繁锁的工序，如果说下面这么多小区这么多管理处，每人每天都打一通电话来要求查数，

那么，我想，这个会比较繁杂。

记账：登记没有录

入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账，将发票及收据分类排序并记台账，台账是一

个重大工程，马虎不得。

复核凭证：复核会

计凭证，复核各项单据登记；必须严密核对；以至核对相符；如有不符，及时查明原因并予

以处理。

以上简单的概括了

财务会计中的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得。

显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才是成大器干大事的

16 --- 的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，

详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细

致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。

因财务工作是公司

的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财

务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。

经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保

了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

篇3：物业财务人员工作总结

篇1：物业财务部工作总结物业财

18 --- 结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。

三、物业公司财务制度的制定

在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。

20 ---

六、完成科奈财务部门的数据录入

一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。

监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。

七、二○○六年财务部工作思路:

1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。

2、进一步加强对收费的管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。

3、从管理的角度,对世家轩的经营状

22 --- 求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。二○○六年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。篇2：2015物业财务个人年终总结

2015物业财务个人年终总结

作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作, 文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文物业财务个人年终总结。

24 --- 观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。

态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。

因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核

26 --- 理督办工作10项），完成 52 项，工作计划完成率达100%。 （一）完成的主要工作回顾

1、科学编制经营预算，加强预算执行管理。

按照集团的要求，2011年我司开展了全面的预算管理工作，根据公司经营计划，科学地编制了2011财务预算报告。为确保预算能够顺利执行，降低偏差，财务部以小区为利润中心，小区主任为责任人，参考各小区收入、成本费用的历史数据，将预算的各项指标分解到小区，每个月对各小区预算执行情况分析、通报、考核，按季度进行奖罚。从今年全年的执行情况来看，这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著，今年各小区都顺利完成指标，公司完成了预算收入的105%，利润完成了预算的150%。各小区主任的工作积极性大大提高同时公司的利润也得到了保障。

2、发挥财务审核监督作用，促进公司的经营规范发展

28 --- 不仅针对新招收银员一对一培训外，对公司25名收银员还开展了三次大型全员参与的专业培训，二次技能与业务知识考试，并将成绩优秀者公示奖励，以提高大家学习积极性。通过这一系列的举措，目前收银员都完全能够胜任收银工作。

财务部还针对收银这个窗口岗位，增加了仪容仪表及礼貌用语的培训，在工作中要求使用相请语、询问语。例如：“您好”“请问有什么事情需要帮忙”等，并将此项内容作为工作职责必须遵守。

4、加强欠费收取工作

从7月份开始，财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费情况、当月收费情况，并将该数据每周通报给小区主任，以便他们随时掌握小区欠费情况，增加催缴力度，并将收费率情况列入考核指标中，通过以上举措迅速降低了各小区的历史欠费，例如阳光a小区仅有7万元左右的欠费。全公司的欠费金额也达到历史最低点。

30 --- 数据拟定及落实各小区指标，为公司目标责任书提供数据支撑。

（四）对收银员及部门人员进行专业知识培训和提升

（五）配合公司加速整合后企业文化建设，落实和完成五年战略目标。

（六）加强内控管理和财务审核的职能，对各类显性和隐形收入要认真盘查，做到对各小区情况了如指掌。

（七）提高财务预警能力，通过财务数据的分析，找出公司经营上存在的问题，并向管理者提出预警。

四、2012年工作思路

2012年对我们部门来说是充满挑战与机遇的一年，通过接手新小区我们的队伍将不断的壮大，这就要求我们有较高的工作效率和能力，有强有力的专业知识做支撑，对各小区的情况更是要了如指掌，为此我们需要加强团队队伍的建设，充分调动部门员工积极性，为人才提供发展的平台，加大培训力度和员工的紧迫感，使我们部门能更好的为小

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普通会计人员工作总结 篇6

20xx年4的工作即将告一段落。回顾这一月来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学习上还是在管理上，都取得较大的进步。现将一月以来的工作情况作以下总结：

一、材料采购工作情况

4生产形势有所好转，采购的工作量有所增加，加上采购部人员的调整，以及电镀厂家的紧张，按单采购，对于有些材料的及时度上有些影响。

4份最头痛的事就是电镀了，价格提高了，还要自己接送，好话说了一大堆，还不能及时镀出来。

对于生产上的采购材料，除了客观原因（如资金延迟，采购任务下得急，供应商来不及交货等）之外，基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

（1）采购的各项工作，包括各项计划、方案，一直与生产部门紧密联系，切实满足订单的生产需求。

（2）与部分供应商建立了良好关系，能够进行有效的沟通洽商，努力为公司争取了优惠条件，有效减少采购成本。

（3）在资金紧张的状况下，与供应商协商，支持公司生产，并有效的建立了几家良好的合作关系。

三、工作中出现的问题

（1）材料在采购回来后，跟财务部门沟通比较不及时，未能迅速后清晰的报帐，致使财务部工作量加大，减慢其部门工作效率。

（2）在付款方面还没有做到更好的协调方式，导致了个别供应商不满的情绪。

四、解决的办法

（1）对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。

（2）库存问题的处理，需要与物控部一起协调好。主动咨询，可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等，更加紧密联系两个部门。

（3）对于有计划外的交易出现，预算数额与实际操作的数额相差较大，则需要与物控部、销售部、生产部沟通好，尽可能完善采购计划及采购预算。

五、本部门的工作思路

和采购员密切沟通，随时应付紧急采购任务，改进采购工作中的相关问题，沉着应对各种计划外情况，更有效的对采购工作进行管理规划，与各个部门联系更加紧密，更好满足订单的需求，努力做到采购的最优，为公司节省采购成本。

普通会计人员工作总结 篇7

新会计人员月工作总结

一、会计基础工作

(1)做好基础工作，根据本月发生的业务归集编制记账凭证、编制报表、并且申报纳税。

(2)采暖期临近结束，核对账目是必做的一项工作，从中找出漏记、多记的错误，更好的把账目核对清楚。

(3)通过给我们提供热源的河北盛华化工有限公司核对账目，我们即时的核对出多记的水费，并开具出热费专用发票，合理的计入成本。

(4)处理财务有关往来问题，并严格对审批单进行复核把关，对不合理的发票即时提出。

二、加强工作水平

(1)认真执行《会计法》，进一步加强对自己财务基础工作的水平，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理。

(2)要正确合理的避税，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

(3)勤于学习，不断提高自己的职业素养与技能，积极响应两会的指导路线，并且学习领会两会给我们企业带来的好政策，领悟两会的精髓，学习营业税实行的有关政策，认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

(4)通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

(5)不断学习、改变自己、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

新会计人员月工作总结范文

一、认真完成公司日常各项财务核算工作，严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，严格按照公司有关规定程序和审批权限办理各项业务。每月按时按质完成凭证编制审核，按时编制报送财务报表，及时反映公司经营状况。实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、防范经营风险，特别是防范税务风险，促进公司稳健经营。公司财务人员按时纳税申报，及时足额交纳各项税款，定期与国税地税业务及税务代理进行沟通，认真听取对方意见和建议，确保税务工作更快速、更有效的完成。

三、积极做好汇算清缴工作 在规定的时间内向税务局报送年度企业所得税纳税申报表，及时完成汇算清缴。报送资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。

四、规范各项财务基础工作。xx年公司实际业务性质在会计核算上较上年有了很大的变化，财务部门根据变化对会计核算科目及成本中心做了相应调整，将班组核算进行细化设置，费用分摊也进一步细化管理，各部门的费用项目进一步明细化，成本核算水平有了很大的提高，及时为公司领导提供财务数据，针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。

五、监督控制生产成本，完善成本核算。财务部门今年进一步改进计算每个生产单元的成本，完善生产单元的计算项目，根据生产部门提供的物料清单及相关单据，将材料消耗、人工费、电费、折旧等项目分摊到每个生产单元，月底财务按生产单元、生产周期进行明细核算结转生产、销售成本，使每一生产单元的产品成本更准确，为下一年度销售定价提供数据。

六、认真做好常规性财务工作。 财务部要求财务人员认真做好财务常规工作，如核算每月的物资采购入库;确认销售收款工作;审核每日费用报销、记账和票据管理工作;及时填报会计报表资料和税务申报资料;整理装订每月财务凭证等。在这最平常最繁琐的工作中，财务人员能够妥善处理各项工作，合理安排各项工作次序，及时为各项经济活动提供有力的支持和配合，满足了各部门对财务的工作要求。对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集，都实现了正规化、标准化。按照档案管理制度的要求对公司财务凭证进行整理、装订、归档，使得财务部门成为公司的信息库。

七、合理运用国家税务优惠政策，与国、地税部门沟通协调增值税及营业税附加税费的减免、纳税申报等相关事宜，使公司在xx年及时的享受到了国家增值税及营业税附加税费减免的优惠政策。

八、根据统一部署和要求，我公司会计档案保管员对需要销毁的1995年及以前年度的会计档案进行了认真的梳理，并编制会计档案销毁清册。

九、加强生产经营过程管理、控制与监督。每个季度主持并召开公司经济活动分析会，剖析公司生产经营过程中存在的问题，为公司领导的生产经营提供财务参考数据。

新会计人员月工作总结模板

一.上一季度工作总结 根据公司发展方向，协助集团公司升级和子公司申请，并提交可用的资料，为公司下一步发展打好基础。

2. 充分做好财务核算，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，账目清楚。财务内部做好各方面的核算和监督。

3. 工作中审核一切开支凭证，月末组织好账目的核对，按照规定编制凭证、报表，并及时整理、装订和保存。

4. 监督资金往来，工作跟进以及与其他部门的配合，做好财务工作。在这一季度中虽然总共收到应收款万，与预想的结果存在很大的差异，资金匹配有很大的出入，导致资金紧张，但是通过财务部把关保证了现场施工的备用金发放和其他急需资金的落实。

二.总结完上季度的工作情况，根据上季度工作所取得的成效以及工作中的不足，并且根据公司领导指引，我下季度工作计划

学习会计知识，提高工作能力

总公司现在有5家账目需要独立核算的公司，必须学习会计知识、税务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强学习意识作为一切工作的基础;态度严谨、细致、扎实、脚踏实地的做好财会工作。

2.会计核算

财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务部人员要遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度，认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴等等，会计人员要勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，保障会计处理的及时、准确。

3.账款回收

资金是公司的命脉，可以说现在应收款回收是公司最重要也是最艰难的问题。在接下来的工作中，公司组织的收款小组，财务部应及时准确的提供信息，参与催款，避免出现烂账。

4. 开支审核

费用报销审核，根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。

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