银行实习日记
2024-03-29 银行实习日记银行实习日记十一篇。
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银行实习日记 篇1
今天是比较奇怪的一天。银行的客户络绎不绝,取钱存钱办卡的,可是职员却寥寥无几,整个大厅只有我和保安两人。
其实是这样的,今晚是我们莆田兴业银行的年终晚会,大部分女职员都去排练歌舞去了,一些业务员出去跑业务,师傅呢去总行放款了。所以一整天大家都忙自己的事情去了。
上午的时候,同一个柜台的另一个林姐给了我厚厚一叠“银企对账单”,要我帮忙对照资料把它们的地址打印上去,然后把负责人的名字用铅笔写上去,归类放好。看我有点迷茫,林姐告诉我,银企对账单其实是银行与企业核对往来账务的单据,银行通常在每月月初会寄给存款人一份银行对账单,汇总该支票存款账户上个月的变动情形。银行对账单会列示月初账户余额、该期间银行所收到每笔存款与其他收入款、该期间银行所支付每笔支票与其他支出、每次收款、付款后账户余额以及月底账户余额。
简单一点说,每个月银行会给企业一份对账单,企业需和自己做的账核对一下,看有没有账实不符,如果银企账目一致的话就要盖上公章后回馈给银行,不一致的话把未达帐项列出来,再和银行对。也就是说企业做的账必须和银行进出一致。林姐告诉我,现在都有网上银行了,基本上可以达到完全一致,只是做账的时间不同而已。由于现在很多企业收到对账单以后不及时回馈给我们银行,所以这次不打算用邮寄的方式,而是让每个人负责一些企业,让他们直接交给企业的负责人,以免丢失。所以就有了我今天要做的工作。
给这些“对账单”归类,一上午的时间很快久过去了。
下午的时候我就在坐在大厅里解决客户一些简单的疑问,并且和保安叔叔两人一起招呼来存取款的客户,正好前几天和大堂的林姐学习过,便也能从容应对了。
晚上的时候,师傅要带我一起去参加兴业银行的年终晚会,但是由于家里有事我便没有去,有点可惜。但总的来说,今天充充实实的一天,我喜欢这种忙忙碌碌的生活调调。
银行实习日记 篇2
12月6 星期二
慢慢已经习惯了这里的工作和生活,每天的早九晚五挺有规律的。今天早上一来,就受到了单位领导的关爱,先是个人业务部部门经理冯经理问了问我们部门上的事物,然后就是支行的周行长,把我们叫到办公室,和我们谈了谈工作上的事物及其在学校上的一些事物。这让我们感到这个单位的领导是很亲切的。下午,杨经理给我布置了接下来一个星期的任务,因为下周我们支行要承办一个重要的会议,分行的行长及其各个领导都会到场的。顿时让我们觉得有了压力,因为毕竟之前没有接手过如此大的会议。下午我们几个就做了分工,对会议的整个流程进行了策划分工。前期的准备就是会议的策划,酒店的预定,会议场所的大概布置等。
12月7日 星期三
今天一早来办公室我们就开始了自己的工作。上午的时间大概做了一个会议整个过程的策划方案,中午杨经理对我们的策划进行了一些细节的修改。接触了一个星期,居然没发现杨经理一个大男人是还这么细心的人。会议的方案大概定下来了,下午的工作就是做一个会议讲话的PPT,这可是一个艰巨的任务,因为以前没怎么做PPT,而且还是领导人的会议将话。一下午的时间我们就各自分工,一个人负责收集PPT的素材,一个人负责收集讲话的相关资料,另一个人就负责办公室的日常的文件处理及其客户接待工作。我觉得我就是一个喜欢工作的人,今天一天都在做事,发现时间过得很快,一晃就过了,不像刚开始来的时候无所事事,看来我真的已经习惯了这样的工作和生活。
12月8日 星期四
昨天基本上把PPT的相关资料收集齐了,就开始了着手开始整理会议的发言稿。以前一直以为领导的文采是多么的好,现在终于明白领导的背后有多少的“写手”。今天一上午的时候就在写领导的发言稿,因为这个发言稿还必须站在领导的位置写,的确有点困难。最后的截稿工作还是带我们的杨经理负责完成的。前两天就说到杨经理是一个细心的人,这次又证明了,发言稿里的标点符号有一两个的错误他都依依找到了。今天中午发现渝中支行的小食堂做饭的阿姨手艺真的不错,渝中支行的食堂吃饭有个规律就是每周五不吃米饭,吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面,我觉得阿姨的手艺都可以自己开面馆了。看来以后每周五的午饭时我最期待。
银行实习日记 篇3
20xx年5月13日
今天我非常激动和好奇地来到了经管楼602开始了模拟银行实习课,为了充分利用好已经学过的专业知识,我非常认真地听从老师的讲解。在实习前,我们都注册了自己的登录账户,老师给我分配的是柜员的角色。柜员主要负责银行里最基本的业务操作——个人业务和对公业务的操作,这比综合角色的实习内容要丰富得多。
在综合角色做好了准备工作,网点开了机之后,我就能进行具体的业务操作了。在实际操作面前,理论就变得黯淡感觉到无从下手,模模糊糊的打开了软件,摸索着进入了实验,领取了印章和票据,进入了实验就直接叫号了,领取了别人做的几个业务,这时候听到有人说谁把我的实验做了,当时我就惊吓到了,啊,原来是自己做自己的实验啊,但是很愧疚,悄悄地做完了领取了别人的业务自己开始做自己的业务了,今天的实习能够了解一点实习的大概内容。希望明天可以顺利。
20xx年5月14日
老师昨天说每天都要签到,所以今天早早的来了,先上机受理业务,所以我一刻没耽误地打开了电脑。过了一会,我发现我怎么也不能签到,就更别提受理业务了。大概半个小时以后,人差不多都来齐了。我抱着试一试的心态输入了用户名和密码,再点击登录,这下登陆成功了。我知道了只有行长来了我才可瞬间有种很想做行长的想法,以签到领业务,感觉行长的事情真少,不用做业务开机就行了,后来才知道行长有自己的业务,开始做个人业务,活期业务有好多,今天估计都做不完,每个业务都差不多,开户,存款取款,修改密码,挂失,销号,重复做了几个,感觉很好玩。
20xx年5月15日
天是实习的第三天,我发现自己才得了13分,这太少了。我有点着急,赶忙去柜员窗口通过叫号机叫号,等了很久都没有一个业务。我看了一下其他同学,他
们似乎都有业务可做,我鼓起勇气请教了我身边的同学。他告诉我像我这样等着别人的业务来受理,实在太慢了。我可以自己申请业务自己受理。
20xx年5月16日
因为要考验今天就去完了一会。来了就开始做业务,别人都做了很多了,有点着急。今天一回想起昨天抢业务的“恶战”,说实话我都不想去实习了,但是本着认真的态度,我不会真的不去的。当我坐在电脑前一筹莫展的时候,以一位女同学勇敢的呼吁大家,自己受理自己申请自己的业务,不要再抢别人的业务了。老师也十分赞同这个同学的提议,在老师和同学们的共同努力下,抢业务的现象逐渐有所好转。
我反思了一下“抢业务”事件,他可以反映出大家对业务比较熟悉,受理业务的速度很快,也反映出一个问题,很多同学还不熟悉整个软件的设置。不知道有一个客户端口可以申请业务。要是一开始就有人提醒大家,可以自己通过客户端口申请业务,大家都去申请业务,就不会发生大家都守在叫号机钱等业务的情况了
20xx年5月17日
继续为提高业务量而努力着。一些简单的业务操作,如存款业务、银行卡业务、贷款业务、汇款款业务、外汇业务等等,都已经完成的差不多了。
现在所受理的业务,操作起来相对比较难,还有的业务在操作过程中不能正常完成,例如有些空白凭证显示数量有留存,但就是不能取出来使用。遇到这种情况我真的不知道该怎么办才好。我旁边的同学教我去找综合角色,也许他能帮我,我很快找到了他,他也很乐意帮我。尝试一番之后,他发现不是他的操作上的问题,他也解决不了。
后来有同学说一直敲击电脑上Tab键直到可以领取就可以了。我试了试真的成功了,欣喜若狂。
20xx年5月18日
今天又开始实习了,寝室室友说这个实习对自己提升很大,而且也能理解银行办理业务人的辛苦了,下次去银行柜台办理业务慢的时候再也不不耐烦了,因为他们也很辛苦,每天重复着一样的工作,枯燥又不能出错,害的面对各种客户。
20xx年5月19日
今天我要继续解决以往遇到却没有解决的难题。今天我的同学向我推荐了一台电脑,在这台电脑上能完成一些在其他电脑上不能完成的操作。
例如在审核销户时,必须在银行审核意见栏填写意见。但是在机房的很多电脑上都不可以填,但是在这台电脑上却可以,估计没有人能知道这是为什么。我提前就把所有需要销户的项目都整理出来了,所以今天操作得特别顺畅。
不一会儿,我的分数就提高了好多,我别提有多高兴了。但是我知道差距还存在,因为我在进步的同时,别人也在进步。所以明天继续努力。
20xx年5月20日
实习越来越多,我做业务也越来越熟练了,分数提高的也很快,现在开始做贷款业务了,贷款业务需要行长的配合,很多同学的提交申请行长都得批准下发,今天行长的事好多,我再也不想去做行长了,行长也不是好做的,今天的实习很高兴贷款做完了,分数提高了一大截。对贷款业务也了解了很多。
20xx年5月21日
今天有以前没有来过实习的同学总是抢业务,弄得我刚弄好的业务就被别人叫号了,很愤怒,因为这样的话我自己是没有实验记录的,我反思了一下“抢业务”事件,他可以反映出大家对业务比较熟悉,受理业务的速度很快,也反映出一个问题,很多同学还不熟悉整个软件的设置。不知道有一个客户端口可以申请业务。要是一开始就有人提醒大家,可以自己通过客户端口申请业务,大家都去申请业务,就不会发生大家都守在叫号机钱等业务的情况了。
20xx年5月22日
今天我开始做企业业务了,行长让我们存账户里十亿,天啊,好多钱啊,企业账户的业务和个人的还是有差别的,比较麻烦,还要有大小写是最麻烦的,有时候丢一个多少元整的整字都不能提交,所以要考察我们的细心程度,今天好累啊。不过要坚持,马上就要结束了。
20xx年5月23日
今天是实习的倒数第二天过前几天的摸索,我的业务量确实提高了不少。但是和其他排名在前的同学比起来,还是差远了。已经第七次实习了,我真的好着急啊,我一定要努力提高自己的业务量。
突然我灵机一现,想到了一个提高效率的好方法。我的一个同学业务量做得比我多,分数比我高。我可以把我已经做了的业务整理出来,然后跟她已经做了的业务对比一下,找出她做了而我没做的业务。这样一来,我不会在那些根本完成不了的业务和我已经做了的业务上浪费时间了,不会做的时候让她教我也更方便些。
真有点佩服自己想出了这么个好方法。
20xx年5月24日
今天是实习最后一天,终于可以解放了,看着自己100多分的成就,有种小小的满足感,经过这段时间的学习,让我的理论知识有了实践的练习,对银行从业人员也有了一定的了解,对存款、贷款业务,个人、企业业务以及银行卡业务有了很大的了解,对自己的'个人能力有了很大的提升,通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,检验了平时所学的基础知识,衡量了个人的业务能力和水平,对商业银行业务有了更深刻的理解,发觉了自身存在的不足和缺点,这对于我来说无疑是受益匪浅的。
虽然在真正的银行业务中不会如此顺利,但我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的工作学习中寻找到合理的方法和正确的方向。实习结束了,每个人都得到了锻炼,实习对每个人都有了提高。
银行实习日记 篇4
实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设。因此,南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行,晕…
到了分行,首先和行长见面,高行长和彭行长,两位女性,前正后副,上级一般上班比较晚。但彭行长已经开始工作了,显然是个以身作则的领导。面对面谈话,也是聊些基本情况,聊家常,她说她初中也是实验人,不过显然不止比我大几届,人家努力了十年才当上行长。一定要说努力,因为那代表积极、奋发、不懈怠。她叮嘱我,在这里不能混。但是混,其实也可以很努力。后来见了高行长,她让我明确自己的方向,我也希望自己的方向能够逐渐明确。
我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最多的是接待和打电话…带我的是比我年长一届的小赵,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺热情,会说会教,不耐烦。在他那里我坐了半个早上,vip柜台与外面柜台一样,一直要有服务员,他们一天加起来只有不到一小时休息。
结束还要平帐。理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况,随时和客户联系,我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有c级权限,处理的金额存取汇兑有限,a级会比较厉害。副行长是a级,所以不要以为行长只会坐办公室。
一天下来,肚子首先受不了饿,但营销部各位还是要咬牙开会,他们就是为效率问题讨论了一个钟,似乎行长很急,但是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了1600.现在招行的第59~第64号"外汇通"外汇理财收益产品新推出,炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的,有港元的,最短3个月"短期增长型",最长1年"稳健收益型"收益率都在3.80%以上。
旁边就是汇丰银行,明年个人银行业务全面开放,这里直接短兵相接。
银行实习日记 篇5
今天的工作地点仍旧是巴南区政府的龙州湾御府楼盘。今天工作时接待的一位客户很搞笑,她是已婚人士,他们一家人已经有一套房子了,如果他们再买房的话就应该算是二套房了。她很着急,觉得二套房的利息太高,首付款也太多了,不过看她说话很幽默的样子,我开玩笑说:大姐,我现在经常听说好多人为买房就去办离婚,等买好房后又复婚,这样就算首套房了。这位大姐说了句雷人的话:是的这个主意不错,如果我父母现在离婚的话,那我们家可以每人买一套房子,还都是首套房,很划算呢。当时我们在场的工作人员听完这位大家的话后,几个人都蒙了,无语地互相看了看对方,再了看那位大姐。现在买房的人真的越来越多,因为大家觉得房子是固定资产,具有保值增值的功能,所以这两天过来咨询的有老人自己买房的,有父母给孩子买的,也有自己买来保值所用的。
银行实习日记 篇6
今天又是一个周五,经过前面几天的营销和对公司、个人业务操作的熟悉,我越来越热爱现在的工作了。
银行是一个产业,它关乎国民经济的发展和社会经济的运行。我能来到__,就说明我已经进入到经济部门,已经达到了我原来职业规划的目标。金融学的专业对于银行部门来讲属于可塑造型的专业,无论是对公对私的客户经理还是普通的柜员,金融专业的毕业生都能通过实践将专业与业务挂钩。
记得当初来到__的时候,我选的是对公客户经理。后来经过多方了解和体验,我似乎被一连串的数字所迷惑,而经过实习后,我在对私对公柜员、客户经理的不同岗位上有了新的认识和收获,对各种岗位所需人员的性格和个人潜质以及发展前景有了系统的了解。我发现当初的选择是对的:虽然道路是坎坷的,但是前景却是光明的。
今日感受:柜员岗位的实习了,最前面的一段时间内,我学会了点钞等基本技能,下周要调到客户经理的岗位上,我希望自己能把前面的收获更多的总出来,也希望后面的工作能够有更大的收获。
银行实习日记 篇7
今天是我次进入建设银行辽阳支行的日子。从这天起,开始了我的实习之旅,也开始成为一个银行人、一个建行人!这是一个转折点,从学校到社会,从学生到银行员工,一切神秘的面纱一一揭开!
对于我们实习生来说,首先需要改变的是个人的态度,态度端正的快,进入角色的时间就越少,收获也就越多。但态度的改变不时嘴上说变就能变的,要从心里上、行动上表现出来:积极主动地学习与工作!
记得次出去做宣传的时候,站在外面发单页,这可真让我心里有点发秫。以前总是看见别人发单,路人高姿态的睬比不睬全靠他心情;也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的.但自己来做了,才发现以前的想法全都是自以为是。
银行实习日记 篇8
吕先生首先递来一份实习生须知,我看了又看,记住了:好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员。其他条款性的不记住也不要紧吧。他们给了我南山支行的地址,以及联系人胡先生的电话。初步分到南山支行。深圳人理所当然认为南山山支行在南山区,但核实之后南山区没有他们给出的地址。倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。My god,南山支行在福田河罗湖交界。我的理解,他们理所当然的想法,对于招行的缺乏认识,造成时间的浪费,无聊还打了个声讯台问路。晕!
终于到了南山支行,胡先生看架势也像人力资源出身的。招行的人力资源干事有
银行实习日记 篇9
今天辛苦但是快乐着,面对一天的工作压力能够坦然承受着,勤奋的工作并成长着。周二对公存款持续放大,一些公司客户为了省下转帐的财务费用,带着大量的现金前来办理存款业务,对于只有2个窗口的润华来说,任务量相当的大。上午收了**万的现金,让我们从9点10分一直数到12点钟,清点完毕了扎把,把够了扎捆,还要贴好封签和盖上印章。
刚来的时候韩老师曾经说,现金柜的开关缝隙中很容易把钞票掉下去,当时听了觉得有道理。上午时候我们在这里一直清点着现金,临近中午的时候发现现金柜里有一张单独的100元,此时我们已经扎了好多捆,推算着肯定是从刚扎好的钞票里散落的一张。于是开始重新拆捆清算,幸运的是只拆了四万就发现了少了一张百元券。事情虽然是很圆满的解决了,留给我的更多的是思考……
今日感受:银行工作是一种非常谨慎的工作,工作中马虎大意不得。任何时候发现问题就一定要本着对工作、对自己负责的态度,找出问题的症结所在,并对出现和发现的问题加以总结和思考,使今后的工作朝着健康、良性的方向发展。
银行实习日记 篇10
第一天
今天是我要实习的第一天,早上我去农业银行报道,当时是在柜台那里问办公地点,以前一直以为一般的银行只有营业厅,办公地点应该是汇总在银行固定的办公楼的,柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上,上二楼的时候发现有很多科系办公室,业务部,市场部,计财部等等,暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧,我找了一圈也没有找到行长办公室,这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼,敲门进去的时候行长正在看报纸,我告诉他来找他的原委,并希望他可以给我安排实习岗位单的咨询后他很快在电话上叫来他的秘书,交给他负责,我随秘书到旁边的办公室,下午我顺利的找到李主任,确定了一个月的实习期,并且找了小瑞姐带我,好吧,早8店晚6六点的实习生活开始了。
下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操作 ,并且把一些简单的步骤记在心里,学习还是个比较漫长的过程,虽然他们告诉其实很简单,学习两周后我就可以进行有陪同的上机进行业务,很期待从窗户里面看外面的情景。
大家上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。
第二天
今天熟悉了很多业务,记下了少量的业务代码,最主要的是银行卡的办理,知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行,并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金,要留有户主的身份证复印件,而且收取少量的手续费。
第三天
今天小瑞姐邦主任处理贷款文件,我帮她做定期存单。这些定期存单还是小额的联保贷款发放,我觉得这个定期存单和那种支票长的很像,不过他们确有着本质的区别。这个贷款的定期存单有三年的存期,而支票确可以随时支龋定期存单由银行发出,而支票却由个人开出。具体操作中,要先进行定期存款,然后在开出定期存单。
第四天
今天开始还是跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他们操作,然后比较空闲的时候上机实地操作。后来李主任出来说让我去跟小瑞姐办贷款业务,那才能学到更多的东西。虽然程序是死的,但是还是了解到了很多东西,还有一个很大的发现就是:果然没错,要是学的理论和实践不联系起来真的是一点用都没有而且学得东西没有亲身的实践过,用实践联系起来形成一个面很容易就会忘记,并没有任何用处。
其他的一起都很顺利,只是没想到实习的第一天,就在快下班的时候,就遇到了行长口中所谓“无理取闹”的客户!
我大多数时候就是指导一下客户填单吧,我会在旁边一直为客户提供解答直填写完全正确.这就是大堂经理之所以重要的其中一点吧,虽然保安也提供指导填单,但身为大堂经理的我们所提供的服务,应该是以客户的切身利益出发,并为客户提供优质贴心服务为宗旨的,代表着农行的形象,这可一定不能怠慢埃
很多来办理业务的都是附近的居民,而这个片区为“农转非”和中低收入居多,不会用自助服务,不会填写基本的业务单,这无疑增加了柜台的工作量!我试图分流一些存取款客户去atm机办理,但他们要么就是说不会,要么就是担心安全问题不愿意去等等!所以直到现在我都怀着对柜台同事非常抱歉的心情,他们真的很辛苦!
银行实习日记 篇11
时间过的好快,转眼间已经到了四月份,因为每天都过的很充实,所以觉得时间不够用,不知不觉就过了三月份。又是一周的开始,可能是周一的缘故,今天我们部门事情比较多,大家都很忙,今天的公司业务特别多,有好几笔开证、押汇,还要整理多比授信材料,大家都很忙,我也闲不得,跑上跑下,复印材料,准备资料等等,忙得很累,但也很充实。在工作中发现工作的乐趣,带着愉悦的心情去工作,再繁琐的事情都觉得是一件很开心的事。
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银行实习单位总结(锦集十一篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,为此要我们写一份总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编帮大家整理的银行实习工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行实习单位总结 篇1
一转眼五周的专业实习很快就过去,在这一个月中学到了很多校园里无法学习到的专业知识和职场规则等等,有过沮丧,有过成就感,有过失落,有过鼓舞……更多的是一笔巨大的收获!
还记得第一天到银行的兴奋、好奇、忐忑不安和小心翼翼。虽然我只是个实习生,人事部的陈梁老师也要求我像其他员工一样上下班打卡,并且着装上遵守银行员工的着装要求,于是也穿着白衬衫和黑西裤的我感觉到了真的成为了银行的员工一样。刚进单位就被分配到最核心的资金资本部,同时也是专业知识要求很高的一个部门,我就是一个全新的新人,对这个部门一无所知。最初的几天我深深感受到了自身知识的匮乏,导致学习部门业务时感到有点吃力,而且老师们之间的`对话中大多都是专业的行业术语,听不懂他们的对话让我非常沮丧。虽然每一位老师对我非常友好,也都乐意教我,但是本部门是宁波分行中最忙碌的部门之一,所以老师们一天都在非常高强度的工作,有时连中午休息时间都要关注价格走向,加班更是家常便饭,所以大多数时间还是要靠自己来消化这些业务知识,当然我是整个部门最清闲的一个人了。所以同时我也了解到在银行工作并不像社会外界看起来那样光鲜亮丽,而是要辛苦甚至有点枯燥但是非常富有挑战性的。
到了公司业务部就相对来说就轻松一点了,这个部门的老师们都可以按时下班。在这里我也学到了很多客户经理的业务知识和资产评估的专业知识,前者要求胆大,后者要求心细,只有同时具备这两项的人才能胜任该部门的工作。所以我也学到了在银行工作不仅要胆子大、有创新、有突破,而且要心思细腻、够认真、够冷静。公司部的老师们还教会了我许多职场上生存和同客户打交道的要领,让我明白了什么话该在什么场合什么时间说,不能再像在校园里那样单纯简单。这些都是书本和课堂无法给予我们的。
最终我也慢慢融入了支行,早出晚归的上班让我有了上班族忙碌而又充实的感觉,虽然刚融入很多久五周的实习就结束了,但我不会忘记各位老师的教导和帮助,这对我以后真正迈出校园步入职场的最重要的一步。
银行实习单位总结 篇2
实习之旅,时间虽短,收获颇丰,一生受益。
能够参加xxx行的实习,是一次难得的实习机会,能够到x行xx支行,更是一次难得的学习机会,透过xxx行xx支行的这扇窗口,了解营业网点的日常工作,工作流程,客户服务以及如何处理各种业务;进而对xxx行,xx银行,银行业乃至整个金融系统,有了比书本更加深入的认识;同时,x行xx支行有着优秀的从业人员,专业的队伍,正是他们的热情,负责的态度,在保密条款与工作权限许可的范围内,最大限度地让我接触银行的各种业务,在他们的耐心讲解下,更牢固地掌握业务操作。
在实习过程中,怀着珍惜实习机会的心态,以虚心向各从业人员学习的态度,认真负责地去完成银行人员交予的各项工作,高效高质完成各项工作。乐观向上,积极主动,态度良好,勤劳踏实,吃苦耐劳,认真负责,责任心强,虚心学习,细心耐心,具有牢固的专业基础知识和接受新技能的能力,学习能力强能很快掌握相关操作技巧,适应性强能很快投入到业务工作中。
走进x行,四处看看,适应的开始;投入工作,能力的锻炼!
熟悉环境的过程中,适应能力得到了加强;文件资料的整理,耐心得到了锻炼;办公软件的应用,相关操作技能加强;直接面对客户,工作交流沟通的学习过程;同事间的交流与合作,不仅学得如何与人相处,而且还能学习到他们的宝贵经验;参与信用卡业务的部分流程,个人信贷部门的部分工作,个人理财业务小小环节,对公业务部门支票与电汇单的小小环节,都使专业知识得到的巩固和相关专业技能的提升;至于不足:相关专业知识应进一步加强学习,工作处事要学习礼仪礼貌,个人能力有待提高,各方面表现、能力不足之处还有很多,应不改进。
总之,这次实习不但使自己的专业知识得到了巩固和专业技能得到了提升,综合素质得到了提升,同时也发现了自许多不足,今后改进。感谢x行,特别是xxx行xx支行及其从业人员。
20xx银行柜员实习工作总结(五)
一、实习目的
通过在xx支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。
二、实习背景
实习时间:x月x日至x月x日
实习岗位:综合柜员
实习单位简介
三、实习总结
经过在xx商行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的`差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。
然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。
四、实习心得
在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在xx行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每天必不可少的操作,每一次打款,或者是x万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障x个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必须得本地授权,必须得有监督柜员的存在。
对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的x万金额弄成x万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例,也是我们必须引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。
在这次两个多月的实习生活中,柜台操作基本就是我每天的生活写照。刚开始的一个多星期,我每天都处在背操作代码的混沌之——2521,2510,0111,0112……看似简单的几个数字,却将我弄的浑浑噩噩,而且只要有一天不操作,就会忘记业务的操作代码,为了这个事情,还没有少挨训诫。不过幸好,摸索的过程很短暂,慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。
然而在实习之初,有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的,那就是捆钞、点钞以及过钞,刚开始认为这些都很简单,但是实际操作以后,发现一点都不简单,捆钞时必须将钱都弄整齐,叠好,而且在捆的过钞中,捆的位置,捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活,至今位置,我还是只学会了两指两张,对于很多前辈的很多种点钱的方法,我都望尘莫及啊;至于过钞,虽然现在都是用点钞机,但是在过钞的时候,钱的位置放置很重要,如果位置不对,就会不停的响,不断的停……
在进行柜台操作的过程中,因为xx行现在业务需要,基本是面对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时,不管做什么事情都是小心翼翼,总是害怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,而且操作过程和时间都很缓慢,面对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到独立操作。
但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于很多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉,但是就自己来说,还是很希望在未来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自己。
实习的时间很短暂,只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上面的收获,也包括生活中的收获。
银行实习单位总结 篇3
经过在银行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和之后的前台营销、接待工作。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自己的`岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
银行实习单位总结 篇4
20xx年xx月x日星期三今日一早来办公室我们就开始了自我的工作。上午的时光大概做了一个会议整个过程的策划方案,中午杨经理对我们的策划进行了一些细节的修改。接触了一个星期,居然没发现杨经理一个大男人是还这么细心的人。会议的方案大概定下来了,午时的工作就是做一个会议讲话的`PPT,这可是一个艰巨的任务,因为以前没怎样做PPT,并且还是领导人的会议将话。一午时的时光我们就各自分工,一个人负责收集PPT的素材,一个人负责收集讲话的相关资料,另一个人就负责办公室的日常的文件处理及其客户接待工作。我觉得我就是一个喜欢工作的人,今日一天都在做事,发现时光过得很快,一晃就过了,不像刚开始来的时候无所事事,看来我真的已经习惯了这样的工作和生活。
银行实习单位总结 篇5
早上开完晨会我就跑上楼,期待着詹教师跟我讲解业务知识。恰好整个公司业务部上午不是很忙,学习的机会又来了。
詹教师告诉我公司业务前面几天学习的资料是最常见的,还有买方付息票据贴现,托收项下出口押汇、国内应收帐款保理、出口退税帐户托管贷款、委托贷款等。其中公司金融资产项目业务在工作中占有相当大的比例,公司金融中间业务最近增长的势头也很迅猛,甚至可能成为近段时光的工作重心。
关贸e点通和公司网银在年度的业绩考核中分别占15%和25%,对润华支行来说既是机遇又是挑战。两项业务考核占的比重十分大,虽然业务的利润率很高,可是开展起来相当的困难。异常是关贸e点通,由于我行的出口创汇客户不多,后备客户发展不足,此项业务的发展和推广将受到很大的制约。
相比而言,公司网银的开展还是有很大前景的。我行重点授信客户十九家,按分行要求授信客户必须安装公司网银系统,这样一来十九家授信客户受规定制约,硬性的安装网银客户端。行里的公司网银业务推广就先靠授信客户起步。
今日感受:公司业务范围广,收益大。我们依靠资产业务扩张利润,更要靠中间业务充实利润。分行下发的`推广公司网银和关贸e点通的文件进一步指明了今后我行工作的重点和方向,支行在分行的领导和统筹下,按照任务量规模的完成任务,为全年的考核打下坚实的基础。
银行实习单位总结 篇6
非常荣幸我能够进入xx银行,并已经进行了几个月的试用实习,这次机会对于我这个刚毕业学生是非常宝贵的。实习的几个月,是让我认识到我的选择是非常正确的,这里确实是一个很好的学习工作的地方,在这并不算长的时间里我却学会了很多很多,下面是实习总结。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。
由于我对此项工作的陌生,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识,对于我来说,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍,确实觉得受益匪浅。
另外,银行的'各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。
当然在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,提供每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力,同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们xx银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订,通过参加相关的会议,我渐渐自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清晰,一点一滴地积累,慢慢地也搞清楚了。
由此,通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,可以参加一些相关专业的辅导班,并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。
银行实习单位总结 篇7
尽管工作忙碌无比,但是时间却不会看我们的情面。当日历撕下最后一页的时候,代表着我的人力资源部实习工作即将要结束了。感谢银行给我的这次机会,也感谢领导对我这个新人的照顾和培养。这三个月让我成长的非常快,是你们的培养让我成长的那么快,也是你们的培养让我懂得了自身的责任。我即将离开工作三个月的岗位,对此我对我的实习期做出总结。
一、工作的情况
作为实习生,我前面一段时间一直都在从事着实习的简单工作。但是我希望自己毕业后,能够继续回来工作,成为一名正式的员工。并且在不断的学习和了解下,精进自己的工作能力,提高自己的工作经验。在工作中,我认真负责。我基本的工作是对员工的信息进行整理收集,以及一些简单的传递工作。其中最基本的是对每月银行员工的考勤表整理。因为这是关系到大家的重要信息,所以在记录前,我总是认真的.核对好几遍,才敢保存。而在其他的工作中,虽然并不会什么信息都小心成这样,但是我也都非常认真的整理好信息,并做好通知信息的公布任务。
二、感受到团队的力量
在工作内外,自己也遭遇了很多的事情。工作中,因为自己的经验不足,常常给大家带来麻烦。虽然大家都很热情,但是却不能总是麻烦大家。为此,我好好的学习了工作的基本内容,努力的提升了自己。在这三个月,我最重要的,就是在银行里有不少的好同事、好朋友,他们不仅在工作中教导我,鼓励我,在生活中也一直在帮助我,谢谢大家!
三、个人不断进步
工作的三个月也让我明白了自身还需要进步的地方,以前总是觉得自己的知识足够了,就对学习上的事情松懈。如今实习了上个月,我明白了学无止境的道理。今后我会在人力资源的工作岗位上不断的前进,了解更多人力资源方面的事情,争取做一个全职全责的人才,为公司猎取人才,也为社会资源岗位进行优化。
银行实习单位总结 篇8
大学四年生涯的结束,意味着我已经不再是象牙塔里受父母,受老师们保护的人了。我已经要担负起家庭的责任了,在毕业之后,我通过网上的招聘网站,在xx银行xx支行里任职了柜员一职。这段时间里的苦与累基本上都是我一个人在承受着,我感受到了父母们赚钱不易,也体会到了工作里的心酸。很多时候,我都想过要放弃,但是我最后还是咬咬牙坚持住了,做哪一行都不容易,无论什么工作,都会有挫折,有难过。但不能因为有这些而放弃,这些只是我成长路上的磨难,翻过这座山,才能看到美好的明天。
在银行里工作的时候,每天坐在柜台前应对着客户,形形色色的人无数。我在其中看到了各种各样的人群真实的样子。作为柜员,其实我最喜欢的客户是那些公司里的会计出纳、以及一些衣着上就很气派的老板之类的人员。他们在进行数据单填写的时候,对于单据非常熟悉,很多时候都不用我告诉他们该怎么写,就刷刷的写完了。当然,我还是要提醒他们的,毕竟这是我的职责,很多时候他们都是笑一笑。毕竟我比他们年轻这么多,还有些故作成熟。我在和同事们聊天的时候发现,最不受我们柜员欢迎的除了老人之外,大学生赫然也在其中。这让我不敢相信,因为我也是一名刚刚毕业,甚至还不算完全毕业的大学生,毕竟我还在实习。我好奇之下问了问原因,同事告诉我,很多老人喜欢倚老卖老,他们喜欢插队,硬挤着队伍,很多人看着是老人,尽管有些气愤,但还是忍了。不过这也助长了这些老人的气焰。不过有素质的老人还是很多的,这样的人只是少数。而大学生则是进银行就直接往柜台这边奔过来,也是插队。不过很多时候这样的大学生基本上都是无意识的插队,我想了想,也许是因为大学里在食堂也是这么排队而造成的习惯吧。我回忆了一下,这样的.学生也有,我记得很清楚的是一个大学生,在我提醒他排队的时候,他才反应过来,然后去队伍最后面排队了。其实这些我们大学生也不是没有素质,只是很多人都没有那个意识。
在银行里工作了这么久的时间,度过了这段愉快而又劳累的实习阶段。我即将真正的毕业了。接下来的日子里,我还会继续在这家银行里上班,工作的困难,是打不倒我的。
银行实习单位总结 篇9
不知不觉,来杭州银行实习已经快两周了,我想用三个词来概括这段时间在杭银工作的感受——充实、温馨、富有挑战。这次来到杭州银行,我被分配到电子银行部,参与杭州银行直销银行线上App开发工作。由于之前几乎没有接触过此类工作,我对于开发两字毫无概念,电子银行部的工作对我来说是一种全新的挑战。
在这两周里,我接触到了许多全新的领域,从产品功能需求设计、交互文档的撰写再到产品上线时app功能的测试,每天都处于知识扩充的状态中,实习的生活充实而满足。当看着自己参与开发的产品不断完善、一步步成型,这种欣喜和成就感是其他工作无法比拟的'。
我热爱这里的工作氛围,在这里我接触到了平易近人的导师、志同道合的同事,在这里所有的人都齐心协力地想把一件事情做好,有这样的一群人让我相信直销银行平台会建设的更好,电子银行部会更好,杭州银行的未来也会更好。
银行实习单位总结 篇10
我在20xx年到一年的实习生才能够转正。转正前月薪仅有20xx年,并且这一年月薪仅有1000多,所有福利相对正式职工减半。可是据说之后会有转正考试之类的,这个我还没有摸清楚,现就这么多吧。
中行的工作就我所在的卡部而言不是很难的,稍加培训任何人都能够做。所以与我共事的同事有很多都是大专生或是夜大的。可是他们中的很多人在工作后都有继续深造,或者双文品,或者专升本。总之继续学习很重要。
另外我还了解到有一个银行从业人员资格考试。这个证书的含金量貌似不是很高,可是在银行业内还是普遍认可的,有点像计算机三级证书,可考可不考的。考了说明你比较上进吧。反正最近实习闲下来的时候我就抱着本公共基础的书在看,比较枯燥,多半也没有什么太大的用处。不像cpa那么使用啦。
20xx年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下:
一:作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好xx年的`信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于08年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理***的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。
二:加强客户营销,增加客户群体。自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三:存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。
银行实习单位总结 篇11
经过艰苦的选拔应聘,我终于成为一名银行的员工了,不过这只是开始,以后的路还长着呢,我对自己说,一定要珍惜眼前的工作,一定要将自己的工作做好,一定要在不断的前进中走的更远。就目前来看,我还是对银行的工作非常的不熟悉,所以我需要更多的发展,我需要更多的努力,我想我应该做的更好,我想我应该将自己的努力化为动力。我作为实习银行的员工,我必须要做好这一切。
20xx年7至9月,我和另两名同事分配到XX支行实习。XX支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在XX市X行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有XX卷烟厂、XX公司等优质客户,更不可忽视的是XX拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用XXX系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户XX与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。
以上是我在XX实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对X行发展的意见和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
一、企业文化
企业文化不是预设好的,它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。X行在近年逐步在倡导企业文化的建设,且在硬件方面投入了许多的力量,在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等,可以说非常欠缺,这点尤其体现在基层员工身上。究其所以,我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样,现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多,工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前X行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪,使员工产生一股强大的凝聚力,推动各项工作实现质的飞跃。
二、授权管理
在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过一定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丧失现有客户,更有可能损失很多潜在客户;
再者从柜员自身感受来看,常有同事抱怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时,若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
三、信贷管理
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必须有效利用存款,用活存款为银行创造效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。
在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4—5个客户,客户经理常常分身乏术,直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。
XX是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项优惠政策指引下,越来越多企业进驻XX,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,X行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户,大家齐心协力共创X行稳健发展的新阶段;最后,风险管理常抓不懈。
放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无准备之仗,因而必须严抓风险管理,尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。
一个月来我学到的不仅仅是银行的'相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通,与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。
千里之行,始于足下,XX是我工作的起点,在XX的这段实习经历也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层锻炼的机会,也感谢都办同事和领导对我们的栽培,在今后的工作中我将保持一如既往的热情,为X行的发展贡献自己的一份力量。
我经过实习期的锻炼,我也可以做好这一切了,我也可以独自的完成工作了,这是我的进步,我知道就目前来看,我应该做的更好,我应该在不断的进步中得到更多的发展,我相信自己的能力,我也相信我会有一个光明的未来。我觉得自己是适合银行工作的,我相信我会做的更好,我相信在发展中,我会将自己的能力提高很多,我相信我是要成功的!
银行实习日记
“愿你所有快乐,无需假装。愿你此生尽兴,赤诚善良。”每年,我们周边的人都会过生日,在生日这天,都会收到亲朋好友的祝福。您有寻找更好更有意义的生日祝福语吗?考虑到您的需要,小编特地编辑了“银行实习日记”,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行实习日记【篇1】
通过座谈会的形式,学生们把一些心得体会都阐述了一遍,都学到了很多。
1.注重礼仪。银行给人的印象,首先要看大堂,整洁干净,工作人员则要注意细节,着装,言行都会是客户考察银行的重点,所以给客户以好的印象是很重要的。
2.要替客户保密。办业务时我们会了解到客户的很多私人资料,这些都不能随便说出去,在帮客户办理业务时,需要输入密码时应该回避。
3.答应客户的事情一定要做到。做不到的事情不要随便答应别人,答应了就一定要做,比如客户打电话询问,你不清楚这个业务,但答应他帮他问了再回过去电话,这个电话一定记得要回,这样客户才有被重视的感觉,否则极易遭到投诉。
4.要时刻以饱满的精神面对客户。也许经过一天的忙碌你已经很辛苦了,但再累也不可以在客户面前表现出疲惫,而是要充满热情,只有这样才能让客户感觉信任。这对于一个服务行业的人员来说是非常重要的。
5.不会回答的问题一定不能敷衍。很多时候有让她们为难的问题,毕竟我们学生是来实习的,很多相关业务都不清楚,更何况有些人问到兴业发的基金问题。经理告诉我们说在这中情况下,我们应该先向她询问,再去回答。这样既保全了自己的面子,也给客户一种被注重的感觉。为接下来的工作留下好的印象。
6.要有亲和力,不要给客户压迫感。开始的时候来一个客户我们就都全部围上去,有时候就无形的给客户心理压力。有时候人多了也容易口径不一,出现这种情况后就易留下不专业的印象,使客户产生不信任感。
7.对待客户一定要有耐心,服务要周到。在银行每天去办理业务特别是买基金的大部分都是些中老年人,他们对电脑都比较陌生,所以每次都是我们学生帮着操作的,每操作一步都要很认真很仔细地像他们解释怎样操作,有的客户会要求你反复操作直到他学会,或者不断向你询问,这就要求我们必须要有耐心,不能表现出不耐烦,只有这样才能留住客户。
银行实习日记【篇2】
农村商业银行实习日记一
今天是实习的第一天,怀着激动的心情和同学一起去了重庆农村商业银行。虽然早就知道像我们这种只能实习几天的实习生在那里是学不到什么真正的东西的,但是想想能进银行实习本身就是件不容易的事。去之前问过我们的辅导员那边的农行什么时候开门,辅导员告诉我们说是9:00,今天去了才知道人家8:30就开门了,所以很早起来收拾好就出发了。补充一下,我今天是6点起的,困死了。因为今天是我第一天去那边实习,所以想给人家留个好印象。在银行里实习的第一天,首先是由客户经理给我们大致介绍了银行的发展历史以及有哪些柜台,并且做什么业务,还有什么部门。而我们今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他们的工作流程,以前以为他们是9:00上班,现在才了解到他们每天要提前半小时到,为的是进行仪容仪表的训练。下午在下班以后还要留下整理当天业务,直到8点多才能回家。
才第一天就感觉好累,虽然没有真正的去实践,但是看他们的工作情况也明白,这个工作既多又不好做,还要细心和有耐心,不能浮躁,要求好多啊。要早早的睡觉,明天才能有一个好精神。
农村商业银行实习日记二
今天是实习的第二天,早晨很早就起来了,特别的整理了一下自己的仪容,因为他们说,这个是很重要的一部分,每天都必须保持一个良好的形象,同时也给客户留下好印象。在银行里实习,柜台里面嘛是肯定不会让你进去的,所以安排在大堂熟悉相关的业务,如帮助客户取号,指导他们填单和帮他们复印证件等等,这些工作看似简单,但经常会有很多紧急情况发生。有时候排队取号的人很多,排在后面的客户会不耐烦,催促我们动作快一点;有些客户填单时不注意,多次填写错误,一而再再而三的重新填单之后,他们也会有所抱怨,在这些时候,我们作为工作人员必须要向他们说明情况,解释清楚,并尽量安抚他们的情绪,有时可以通融一下,让他们到VIP室办理业务。而对于我这位“新人”来说,对于这些紧急情况往往会手足无措,面对客户的不满与抱怨时,我一开始并不懂得如何处理,后来我看到我的同事是以一种积极的态度,努力与客户沟通,语气平和地与他们解释,我从观察中也学到了很多。作为一位银行大堂内的员工,我们的职责就是帮助客户办理业务,我们要清楚自己的角色,以最诚恳的态度,热情的服务为客户排忧解难。因此,我在这次的实习过程中努力提高与人沟通的技巧,改掉以往不爱与人交流的习惯。
农村商业银行实习日记三
今天是实习的第三天,早上花了一上午的时间帮柜台里的小姐对单子,等我们弄得差不多了,也该吃午饭了。今天下午还是做和昨天一样的事情,帮忙把客人分个流,帮帮阿姨阿婆的忙。今天下午,我们的那个行长出来绕了几圈,行长就是行长,别看平时笑得和蔼可亲的样子,其实就是一只笑面虎,不知道什么时候你就被她怎么样了。对了,今天还发现我们那里多了个太保和我们抢生意,那个人是保险公司派在这里做保险的。
原本以为下午也会没什么事情做,哪知想得没,下午的时候,柜台里的小姐,拿了很厚的一打对账单要我们帮忙找,这里面乱七八糟的单子,真是让人无从下手,最后只好先帮他把单子全部理好才能慢慢地找出来要对的东西。看着那些密密麻麻的账户真是,在弄完银企对账单之后,又开始在大堂里折对账单,折到后面有都开始不行了,折完两大堆对账单之后我今天一天的事情也就结束。
农村商业银行实习日记四
今天是在农行实习的第四天,早上我上车的时间比较早,而且没有遇到什么早高峰,所以,8点不到我就到了农行了,这真是让人无语啊,想要控制个时间怎么就那么难呢!
今天的实习并没那么的难,只是帮着粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。我们先将原始凭证按日期摆放在一起,再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上。还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。不知道因为是月头的关系还是今天是星期四的关系,今天银行里的人不多,也没有什么事情让我们去做,就是今天下午碰上个乡下人,明显就是来农行里睡觉的,结果还在那里找理由狡辩,最后什么业务都没办就走了。虽然,早就知道凡是和钱打交道的服务业都会有风险,但是一开始,我还是有点轻视了,认为那是在银行就会很安全,无论是服务人员,还是顾客,但是经我的大堂经理的提醒我还是觉得蛮恐怖的。
农村商业银行实习日记五
今天是实习的最后一天,所以起的特别早,想早一点去,不能迟到,要给这个短暂的实习划下一个完美的句点。
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
虽然只有短短的几天的实习,但是这次的实习经历让我获益良多,除了认识到了一大帮新的朋友,锻炼了自己的工作能力,更让我感受到了走入社会的残酷感,在这个优胜劣汰的世界里,每个人都在努力竞争,充实自己,生怕掉队,被别人所超越。我想我要尽快做好准备,为今后的发展而奋斗。
银行实习日记【篇3】
我在这五周的实习中,本周是我财务管理专业毕业实习的最后一周,临近结束,我更努力地完成着任务,珍惜与同事们的相处.
回顾前几周的实习生活,“勤问、肯干、举一反三”是我所学心得。勤问,就是要善于发现问题并请教,在实践中一定要主动的探求、敢于询问,不然就无法得到深入的答案;肯干,就是要有吃苦的精神,不管事大事小、事多事少,都要肯干、甚至主动干,当然还得保证效率和质量,这样才能赢得信赖、有活干;举一反三,顾名思义,就是在学习实践中灵活机敏,
其实,越是正规的单位,实际会计操作的分工越是细致。这也让我从新的角度看待自己未来可能在的岗位,不管是国企、民营、个体,坚实的基本会计、财管、税务等理论知识都是必不可缺的,政府、企业、个人三者的会计联系也是密不可分的.
总之,要抱着干一行爱一行的情绪,坚持诚信、严谨的职业操守,用负责的态度来对待、珍惜自己的工作.
学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅,是这生中最重要的经历。作为学习了差不多三年经济学的我们,可以说对会计已经是耳目能熟了。所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。如:会计人员填制记帐凭证要严格按照规定的格式和内容进行,除必须做到记录真实,内容完整,填制及时,书写清楚之外,还必须符合下列要求:“摘要”栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括,以满足登记帐簿的要求,应当根据经济业务的内容,按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通
银行实习日记【篇4】
20xx年11月28日 星期一今天离开学校参加实习的第一天,一早起来就开始忙碌这。重庆的交通的确很拥挤,从学校到解放碑的华夏银行花了一个小时的时间。来到华夏银行的渝中支行,首先见到了负责带我们的渝中支行个人业务部的客户经理杨经理,和杨经理交谈后,大概给我们讲诉了一些银行的目前状况;然后杨经理给我们介绍认识了渝中支行个人业务部和公司业务部职员。渝中支行的各个领导见到我们三个实习后表示非常的高兴,因为他们好多员工也曾毕业于重庆工商大学,还有是因为现在渝中支行的各个部门工作比较繁忙,正是缺人手的时候,现在我们过来能过他们在工作上分担一些事物。上午的时间过得很快,下午主要是我们三个实习生在个人业务部办公室里看华夏银行渝中支行的相关资料,熟悉银行的发展史等。晚上回到宿舍,这才回过神来,自己大四了,马上就要离开校园了,即将真正的走上工作岗位了。20xx年11月29日 星期二鉴于昨天的经验,今天早上比昨天提前了半个小时到车站,终于避开了重庆堵车的高峰期。只有自己在银行上班才知道,银行的工作并不是像平时大家想像的那么简单和轻松。因为今天一早过来上班听说他们营业部的经常是加班都晚上八九点钟并不是平时看到的银行五点半关门他们就下班的情况。今天在办公室我们三仍然是负责继续熟悉银行的.相关业务。这才知道银行各个板块。如华夏银行渝中支行主要有三个部门:个人业务部,公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理。我们平常所看到的柜台和大堂仅仅是一个部门,也仅仅最基层的一个部门。因为银行的主要业务就是存贷业务,银行的大量存贷业务是需要专业的客户经理与客户进行沟通交流的。然后我所在实习工作的部门个人业务部的业务,我觉得是我们平日接触较多的业务:储蓄业务、借款业务、信用卡业务、华夏卡业务、理财业务、基金业务、中间业务等。20xx年11月30日 星期三已经实习上班两天,这两天天天在办公室看资料,感觉自己有点按耐不住了,因为以前每天在学校总是忙着的。现在突然每天在办公室坐着看资料,一下子心静不下来了。今天上午看了两个小时资料后觉得眼睛有点累了,就下楼去大堂看看大厅有没有需要帮忙的事做。大厅的大堂经理一男一女,他们都是挺好玩的大哥大姐。以前觉得银行是属于金融业,那么在银行上班的工作人员肯定是学经济金融类专业的。今天和楼下大堂经理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我们学校旅游学院的,大堂经理另外一位姐姐是毕业于四川美术学院的。大堂经理的事情比较单一,看似单一简单的问题,往往却又是最容易出问题的。因为大堂经理是银行的一个门面,他每天都会面对很多不同年龄阶段,文化层次不同的客户,与客户进行沟通交流很是需要技巧和耐性。20xx年12月1 星期四今天早上一来就接受了个人业务部杨经理的教育,因为他看出来了我们三个人在办公室坐了三天有点按耐不住了。杨经理告诉我们,现在来上班就开始慢慢学会办公室的一些事物的处理。如果没人安排事物整天就无所事事在那里,要学会自己给自己找事做。比如个人业务部没事做时,可以去与部门的其他人或者其他部门人沟通,加强自己的沟通能力,这是以后上班必须用的东西。今天上午就这样过去了。下午杨经理带我出去跟着他见一个客户,这个客户是想办华夏银行白金信用卡业务。我以前在校外做过一段时间兴业银行的信用卡业务,基本上流程我还是知道的,但各个银行的办理条件不一样,所以还是有很多需要重新梳理的地方。这一天还是很快的结束了,总结一句:活到老学到了。20xx年12月5日 星期一今天是实习的第五天了,原来实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,今天是帮着营业部的林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上,林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。在此之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样,我们所学的知识只是其中的一部分,许多东西并不是所想得那样一成不变,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。20xx年12月6 星期二上班已经一个星期了,慢慢已经习惯了这里的工作和生活,每天的早九晚五挺有规律的。今天早上一来,就受到了单位领导的关爱,先是个人业务部部门经理冯经理问了问我们部门上的事物,然后就是支行的周行长,把我们叫到办公室,和我们谈了谈工作上的事物及其在学校上的一些事物。这让我们感到这个单位的领导是很亲切的。下午,杨经理给我布置了接下来一个星期的任务,因为下周我们支行要承办一个重要的会议,分行的行长及其各个领导都会到场的。顿时让我们觉得有了压力,因为毕竟之前没有接手过如此大的会议。下午我们几个就做了分工,对会议的整个流程进行了策划分工。前期的准备就是会议的策划,酒店的预定,会议场所的大概布置等。20xx年12月7日 星期三今天一早来办公室我们就开始了自己的工作。上午的时间大概做了一个会议整个过程的策划方案,中午杨经理对我们的策划进行了一些细节的修改。接触了一个星期,居然没发现杨经理一个大男人是还这么细心的人。会议的方案大概定下来了,下午的工作就是做一个会议讲话的PPT,这可是一个艰巨的任务,因为以前没怎么做PPT,而且还是领导人的会议将话。一下午的时间我们就各自分工,一个人负责收集PPT的素材,一个人负责收集讲话的相关资料,另一个人就负责办公室的日常的文件处理及其客户接待工作。我觉得我就是一个喜欢工作的人,今天一天都在做事,发现时间过得很快,一晃就过了,不像刚开始来的时候无所事事,看来我真的已经习惯了这样的工作和生活。20xx年12月8日 星期四昨天基本上把PPT的相关资料收集齐了,就开始了着手开始整理会议的发言稿。以前一直以为领导的文采是多么的好,现在终于明白领导的背后有多少的写手”。今天一上午的时候就在写领导的发言稿,因为这个发言稿还必须站在领导的位置写,的确有点困难。最后的截稿工作还是带我们的杨经理负责完成的。前两天就说到杨经理是一个细心的人,这次又证明了,发言稿里的标点符号有一两个的错误他都依依找到了。今天中午发现渝中支行的小食堂做饭的阿姨手艺真的不错,渝中支行的食堂吃饭有个规律就是每周五不吃米饭,吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面,我觉得阿姨的手艺都可以自己开面馆了。看来以后每周五的午饭时我最期待。20xx年12月12日 星期一又是新的一周开始了,但继续得接着上周的任务做。我们的PPT已经做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出来。中午把PPT给部门经理看时,部门经理冯经理觉得我们做的东西还是带有一点学生气了,PPT的图片太花了,缺少会议的应该有的严肃感。我们半天的劳动成果就这样泡汤了,必须重找PPT的图片。忙活了一下午,从重新找图,然后重新排版,再一次两次的查找错误。当PPT终于做完时才发现下班的时间已经早过了,都已经是晚上八点了,这算是第一次实习加班吧。嘿嘿,杨经理人不错,不但陪我们加班,还请我们吃了大餐,算是加班补助吧。其实银行真的不错,待遇这块比一般的企业都好,如果是做柜员的话,压力不大,但工作时间有点长,不过待遇还行;如果是做客户经理的话,虽然压力大,但很自由,据说工资是很高哦。20xx年12月13日 星期二这几天在做PPT的同时,我们也在开始寻找酒店,选择会议场所。今天一天我们就跑了朝天门附近的好几家酒店,因为要考虑会议场地的布置及其就餐等事情,最后我们将场地定在了重庆饭店。这也是第一次做大型会议的踩点工作。我们在选择会议场地时,要考虑到会议整个场地的座椅安排,会议发言台的布置摆设,已及音响的安排。最后就是要考虑整个会议布置的美观,因为这次会议我们邀请了重庆地方的相关媒体参加。上午的时间就这样过了,在即将下班休息时,回到支行,却需要送一份文件去分行。不过我早想去分行蹭饭了,因为听说分行的食堂的菜得种类是很多。分行的各部门真多了,在大厦里面找人头都转晕了。在分行各个办公室看大家真的不是很忙,特别是有一个部门交什么检查督察部,全是年龄较大的大叔大妈。在这里值得说说的是,分行的饭菜并不是传说的那么好吃,仅仅是种类多了点。20xx年12月14日 星期三今天算是比较闲的一天,因为上午就对我们上次做得PPT进行了再次的修改和检查,下午在办公室整理文件和准备周五开会需要会议文件。今天直接一提的就是楼下大堂琐事。前两天提到大堂的事很简单、单一,但是很是需要耐性。今天楼下办理柜台业务的客户很多,然而我们这边柜台的人手不够所以一直只开了两个柜办理存取业务。说是重庆人的脾气火爆,有几个老大妈可能在大堂等了办过多小时后就来气了,就开始在大堂大吵大骂,说银行就知道省钱,这么大的门面都是摆设,没人办事。要知道这个时候大堂经理就得站出来了,必须安抚顾客的心理,我看到大堂的两位大堂经理,都笑眯眯的对着各位顾客耐心的解释,不论客户如何蛮不讲理,仍旧是笑脸相迎。
银行实习日记【篇5】
银行柜员实习日记一实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设。因此,南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行,晕。。。到了分行,首先和行长见面,高行长和彭行长,两位女性,前正后副,上级一般上班比较晚。但彭行长已经开始工作了,显然是个以身作则的领导。面对面谈话,也是聊些基本情况,聊家常,她说她初中也是实验人,不过显然不止比我大几届,人家努力了十年才当上行长。一定要说努力,因为那代表积极、奋发、不懈怠。她叮嘱我,在这里不能混。但是混,其实也可以很努力。后来见了高行长,她让我明确自己的方向,我也希望自己的方向能够逐渐明确。我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最多的是接待和打电话。。。带我的是比我年长一届的小赵,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺热情,会说会教,不耐烦。在他那里我坐了半个早上,vip柜台与外面柜台一样,一直要有服务员,他们一天加起来只有不到一小时休息。结束还要平帐。理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况,随时和客户联系,我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有c级权限,处理的金额存取汇兑有限,a级会比较厉害。副行长是a级,所以不要以为行长只会坐办公室。一天下来,肚子首先受不了饿,但营销部各位还是要咬牙开会,他们就是为效率问题讨论了一个钟,似乎行长很急,但是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了1600。现在招行的第59~第64号“外汇通”外汇理财收益产品新推出,炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的,有港元的,最短3个月“短期增长型”,最长1年“稳健收益型”收益率都在3。80%以上。旁边就是汇丰银行,明年个人银行业务全面开放,这里直接短兵相接。银行柜员实习日记二今天很累,不是工作多,而是没睡好,多亏我是实习的,做多做少有没偷懒都不要紧。大清早来了,即使有说有笑,但已然整装待发。钱堆得老高,箱子有6、7个。前台这里瞅瞅,那里看看,虽然众目睽睽,但倒也轻松。虽然不能操作,但还是耳濡目染一下。不到大半小时,主任叫我来了,我知道,到我干活的时候了。果不其然,要我打电话,我称之为信息调查,后来知道我的理解和观念都错了,那是客户维护。“您好,我是xxx先生么?我是招商银行金丰城支行,我们为金葵花客户做信息维护,能够打扰您1~2分钟时间么?"态度好的,还有说有笑,疑心重的就说“凭什么说你是招商银行的,现在这个多了,说着说那都是骗人的。。。”脸皮就这样渐渐厚起来,前辈也不断提点。即使统计做不成的,资料也可以拿得到。其实并没有那么多忙人,只是能不能让那些“忙人”有一些安全感。下午我不用继续打电话了,被安排去了大堂作服务,那里直接面对客户,没有正式的在旁边带着很露馅。“什么是回单?”全部人都笑了,“你哪个专业的?”晕,这种东西对于他们司空见惯,比吃饭还理所当然。在这里,我变得像从外星来的。。。银行进帐单,现金缴款单,特意为高端客户作的提前记息的取款(记在手上,手洗了,名字记不得)。感受各种环境各种气氛吧,不懂的慢慢来。脸皮可以再厚一点。。。。。。银行柜员实习日记三习生“牌子外,我“完全“是银行员工。今天银行里的“老师“给我上课了,虽然一知半解,不过还算认真记录了。信用卡现金存款单:带卡不填单,填单不带卡;快速汇款专用凭条(家人给你汇款就是这种):它属于(1)对本地是无折存款单,不用存折就可以(2)对于异地就是快速汇款(3)异地同行同系统,手续费0。5%,同城手续费免。 注意:凭条是只有收款人进帐存单,但是汇款人拿取。(那些不信赖的账户可以抵赖)个人转账/汇款凭条适用于私对公、公对公的汇款,都属于普通汇款,也能够针对同/异行(系统)进行汇款转账:(1)同城同/异行,免/收一元钱手续费;(2)该凭条属于实时支付(半小时工作时间入账),并且即使到账,按汇款数目比例收付手续费。注意:该凭条一定为对公转账(凭条针对付款人,他不能因此而抵赖)个人账户挂失/冻结申请书分为:(1)口头挂失又分电话挂失95555或银行柜台填单挂失(2)书面挂失包括丢失或损坏(此项必须回开户行执行),并在7天内解挂(3)密码挂失5万以下任意网点可挂失,5万以上只能到本行,4天解挂。注意:挂失解挂都要填申请书;除口头挂失外,其他可代办;解挂必须本人亲自去。
银行实习日记【篇6】
1.银行大堂实习日记
第xx天去上班的时候,无疑是个菜鸟,什么也不懂。最 要命的是我那个点只给我一个大堂经理的徽章,叫我别在衬衫上,连实习生的牌子也没有,搞得别人看见这经理的牌子就来问我问题,难道大家不知道保安叔叔的金融知识是可以和客户经理媲美的吗?而一个在校生,你们想我怎样啊。除了多媒体操作我可以帮助别人搞定,其他汇款啊开户啊乱七八糟的事情我都不知道,要填什么单子要什么手续,手续费多少,要怎么办,要带什么证件等等,我那时特郁闷。不过最 让我高兴的是我遇到一个性格很温和的保安大叔,因为客户经理太忙,所以我遇到的所有难题都由保安大叔一概解决。我就在旁边学,记着什么该填什么单子,什么能办什么不能办什么应该怎么办,等等。大概一两天吧,我摸清了个大概,一般别人来问我的问题我基本上可以帮别人解决。这时才发现,大堂经理最 重要的责任就是疏导顾客。
2.银行大堂实习日记
经过几天的了解,我大概知道了银行的柜台这边的基本运作。我在学校里也看过一些与会计电算化相关的书籍,所以学习在上进行账务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过络保存。由于现在是大冬天,重庆的冬天就是冻手冻脚的,银行的业务也不是很多,xx主任也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从上调出来并察看其相关内容等等。
3.银行大堂实习日记
由于我选择的是在银行工作,因此实习我也选择了银行。在xx银行实习的这一周里,我体会到了银行工作的辛苦与复杂。这一周的实习生活,给我的第一印象就是累。
作为一名应届毕业生,刚刚要踏入社会,工作经验几乎为零,因此做的工作一般也是从初级开始。银行规定的上班时间是朝9晚5,其实早上8点半就必须签到,下午都需要工作到6点左右才能下班。因此银行加班是一件非常平常的事情。刚来的时候我有点手足无措,根本不知道该做什么,怎么做。很感谢最 先带我的xx,让我很快地融入了这个小群体中。我每天主要的工作就是整理文档,准备客户需要填写的资料和填写合同内容。这些看似简单,其实需要花费很大的精力。由于资料不允许出错,因此你在填写的时候需要特别的小心谨慎。再加上合同有上千份,因此其工作量是相当巨大的。平均下来,我每填写一份合同都需要花费10分钟左右的时间,当填写完纸质版的合同后,我还需要将信息存入电脑中,做完一份还需要反复检查,以防出错。一整天下来,我也只是完成了30份左右的合同。
几位同事都是热情的年轻人,对我也特别的照顾,虽然对我的过错都是持以包容的态度,不过我自己觉得有点不好意思,这些错误如果再注意点是可以避免的,因此接下来的实习我要加倍小心,谨防再次出错。
4.银行大堂实习日记
实习地点就在xx分行,xx行的原则是,只要有效益,支行点可以到处设。因此,xx支行设在xx交接处。
到了分行,首先和行长见面,xx行长和xx行长,两位女性,前正后副,上级一般上班比较晚。但xx行长已经开始工作了,显然是个以身作则的领导。面对面谈话,也是聊些基本情况,聊家常,她说她初中也是实验人,不过显然不止比我大几届,人家努力了十年才当上行长。
我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最 多的是接待和打电话……带我的是比我年长xx届的xx,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺热情,会说会教,不耐烦。在他那里我坐了半个早上,vip柜台与外面柜台一样,一直要有服务员,他们一天加起来只有不到一小时休息。
一天下来,肚子首先受不了饿,但营销部各位还是要咬牙开会,他们就是为效率问题讨论了一个钟,似乎行长很急,但是其他人却很无奈。
旁边就是xx银行,明年个人银行业务全面开放,这里直接短兵相接。
5.银行大堂实习日记
经过一个月的实习,我开始从懵懂的状态中走出来,渐渐地熟悉了银行业务流程,了解了各种各样的银行业务,在师傅细心的指导下,慢慢地融入到紧张的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。
在XX支行的生活是非常忙碌的,每天营业厅内不断有打印机的声音,点钞的声音,盖印章的声音,络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅,愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题,豪不保留地传授着他们的经验,由于他们的悉心教导和无私帮助,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。还记得,刚来到这里实习,领导们曾关心的问我累不累,说真的,紧张而繁忙的工作的确有点累。但人在其位,心尽其职,我为自己所承担的一份责任感到自豪,因为责任证明了自己价值的存在,就像刘备对诸葛亮的重托,责任是对品格的信任,是对能力的认同,是一种使命,一种荣誉。而履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,更是一种价值的体现。
6.银行大堂实习日记
今天难得轻松精神了一天。
早上在柜台坐了两小时,柜台那个前辈挺耐心的,人也好。早上业务不多,我就边坐边听,记录一下下。受益匪浅后,二话不说扬长而去了。不是我没耐心,有的东西光看是没有意义的,不但很不过瘾,也看不过来,一时也记不住,必须结合其它关联环节。
之后便一直在大堂呆了,大堂不断地接触客户,他们的问题就是我的问题,或者是我要了解的问题,他们的到来促进我业务的了解进度增长。值得挑剔的是我的站姿,而且我的头发长度(略长、被行长投诉)是不符合大堂形象的,但我的态度绝对好,我贯彻的是服务因您而变,微笑永远不变。不会的不说,会的也要想想再说。
今天有误导一个客户拿错单,高端客户办理条件还不了解,业务申请办理手续还不熟悉,复印不合格,个人业务收费费率仍混或不清楚。还有,不能躲避,主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。
7.银行大堂实习日记
见习大堂经理,不仅让我收获了专业知识,还让我学会了为客户服务的精神。指导我的那位大堂经理每日都穿着整齐的工作装,带着笑容,亲切耐心地为每一位客户提供他们需要的服务:指导客户填写必要的单据,向客户解释他们有疑惑的业务。有些客户年纪大了,需要来来回回解释很多遍他们才能听明白;有些客户不懂怎么在自助机上储蓄取款,她便耐心的教导。
工作多年,她也不改最 初的热忱。初初见习时,我偶有厌烦,她便告诫我说:作为服务行业工作人员就应该时时刻刻为客户着想,本着为客户服务的心,用最 好的服务态度和最 优的服务质量来帮助客户办理业务,这才不辱没这份职业。这句话使我深受教诲。我也下定决心,既然将来要从事服务业,就要拿出应有的服务精神。
8.银行大堂实习日记
鉴于昨日的经验,这天早上比昨日提前了半个小时到车站,最 后避开了重庆堵车的高峰期。只有自己在银行上班才明白,银行的工作并不是像平时大家想像的那么简单和简单。因为这天一早过来上班听说他们营业部的经常是加班都晚上xx点钟并不是平时看到的银行五点半关门他们就下班的状况。这天在办公室我们三仍然是负责继续熟悉银行的相关业务。这才明白银行各个板块。如xx银行xx支行主要有三个部门:个人业务部,公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理。
我们平常所看到的柜台和大堂仅仅是一个部门,也仅仅最 基层的一个部门。因为银行的主要业务就是存贷业务,银行的超多存贷业务是需要专业的客户经理与客户进行沟通交流的。然后我所在实习工作的部门个人业务部的业务,我觉得是我们平日接触较多的业务:储蓄业务、贷款业务、信用卡业务、xx卡业务、理财业务、基金业务、中间业务等。
9.银行大堂实习日记
今天心情有点糟糕。可以说,我犯了进行以来最 大的一个错,给xx经理造成了不小的麻烦。这对于我来讲,是最 让我伤心的地方。
我总希望自己在这个行里做事,不仅不会因为自己只是个新手给大家添麻烦,而且能因为我的存在给周围的人带来方便,就像我总跟xx经理说的,我有向经理们要工作的冲动是因为我想实现自我价值。也许是自我要求太高,往往跌的更痛。
所以,以后的工作,我要更加的仔细,更加认真的完成,杜绝再次出现这样的错误。
10.银行大堂实习日记
今天穿了件蓝色短衬衣,除了鲜艳的实习生牌子外,我完全是银行员工。
今天银行里的老师给我上课了,虽然一知半解,不过还算认真记录了。
12.银行大堂实习日记
其实,在银行实习大堂经理,最 大的好处就是可以到处了解了解,当然,防弹玻璃后面的情况,我还是没机会接触到的。而最 让我觉得兴奋的,是客户经理负责的事情,就是基金啊,贷款啊,信用卡啊,这种理财业务。
为什么兴奋?对啊,我也不是很清楚为什么自己会有这种感觉,但就是觉得站在旁边听这样的事情有种很开心的感觉。客户经理很忙,人也比较慢热,开始几天特别不熟悉就很少说话,我也不会搭话,总是“恩”、“好”这样很简单的交流。不过过了几天后,他主动来问我学得怎样,有时也会叫我帮忙,这让我有机会和他自然地交流了,我就趁机会问他一些基金的问题,毕竟这是银行里最 多人关心的问题,我可不能什么都不知道吧,的遗憾在于他真的比较忙,总是说不了几句就有业务过来,当然,来日方长,我还会继续努力的!
银行实习日记【篇7】
20xx年的暑假,对于即将毕业的我来说是不平常的,这是我在大学期间的最后一个暑假,而且也是我走上工作岗位之前的最后一个练兵机会。这次,感谢浦发给了我宝贵的实习机会。
7月9日,是我第一次进入浦发银行武昌支行的日子。从这天起,开始了我的实习之旅,也开始成为一个银行人、一个浦发人!
这是一个转折点,从学校到社会,从学生到银行员工,一切神秘的面纱一一揭开!
对于我们实习生来说,首先需要改变的是个人的态度,态度端正的快,进入角色的时间就越少,收获也就越多。但态度的改变不时嘴上说变就能变的,要从心里上、行动上表现出来:积极主动地学习与工作!
记得第一次出去做宣传的时候,站在外面发单页,这可真让我心里有点发秫。以前总是看见别人发单,路人高姿态的睬比不睬全靠他心情;也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的.但自己来做了,才发现以前的想法全都是自以为是。我们的客户经理李洁就教我们“放下高姿态才能改变态度”,我学习这去做,认真地去实践,给来来往往的路人边发单边解释,只要有路人愿意停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了!下班后,收拾着疲惫的身体,看着一天的收获(客户留下的联系电话),又能让我精神饱满,为第二天的工作期待新的成绩。宣传做的多了,其中的苦与乐只有自己知道,做的好上面表扬一下你,做的不好批评是不可避免的,而且还有很大的压力,总想着能做好点。有几次,我们支行经常在旁边的中百仓储做宣传,感兴趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客户的联系方式,他们说银行就在旁边,可以自己亲自去看看,所以我们那几天总是空手而回,心里难免有失落感。带我们的熊威师兄知道情况后也表示能理解,他也建议我们改变策略,尽量留下客户的电话,并且他也建议我们首先加强自身的专业知识,让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料的时候却发现了一位客户,就是刚刚给宣传过的,她对基金比较感兴趣,果真她来了,并且第二天带了一万元钱来买基金!
自从这次之后,我的积极性又提高了许多,因为我相信:付出是会有回报的!
接下来的工作充满了快乐业充满了竞争,我们支行的实习生分成了两个组,实行P制,并且进行任务分工,不过每天下来,大家见面时总会交流一下一天的成绩和心得,并会把遇到的困难说出来大家一起想办法解决。虽然以竞争,但我们坚持的信念是“友谊第一,比赛第二”。特别是为团体取名字和口号的时候,大家你一言我一语的讨论着,都想取个好名字,喊出一个响亮的口号。最后,是用投票制选出了我们的“首发部落”,这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有首创精神,所以我们需要的口号是“智慧创造财富,激情点燃武昌”。大家的力量汇集在一起是无穷的,智慧与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停歇。在我们为分行的节目而进行商讨时,经常就会有些具有创意的点子闪出来,使我们准备的节目变得丰富多彩。
实习的日子真的.是“痛并快乐”着的,有快乐当然也有苦恼的时候,当面对困难的时候,勇敢的面对比什么都行,因为每一次苦难都是一种财富!我们在实习中扫过楼,敲过办公室的门,与人介绍我们的产品,这些都需要顺畅的表达出我们产品的特点,并且也需要我们了解客户的需求。记得第一次跟熊师兄去武船推信用卡的时候,一开始几乎是不敢敲门,也不敢和人交流,生怕自己出错。但慢慢地学习着,很快,我和另一位同事成功地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑。
银行实习日记【篇8】
下午看书的时候发现民生银行的“两率“考核机制和”三卡“工程。因为书上没有具体解释,我就又问了冯秘书,他看了看说不知道,问了办公室其他的人也说不知道。最后他得出的结论是那时最早时候的事情了,我们都是后来才来的,所以不知道。
我觉得员工对于企业的了解很大程度上可以提高员工的积极性,了解所以才热爱,热爱才更有动力。我认为一个对自己工作环境漠不关心的人或者对公司历史不了解的人也不会对公司本身有多大的关注和喜爱吧。后来本还想问他民生银行的企业文化是什么,但想了想就作罢了。
银行实习日记【篇9】
对于实习的地点,多少有些兴奋,是中国工商银行据我们家很近的一分行,我从小就在银行的院子里长大,我父亲还在这里工作了很多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。我的师傅郭老师是我爸爸的同事,虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是他还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的.发展历程、业务范围、部门分工等情况。今天一直在跟郭师傅学习,看他如何工作。一天的工作气氛都很不错,大家都很照顾我。
银行实习日记【篇10】
新的一周开始了,在公司客户经理岗位上我已经工作了一周。今天我要在公司部经理詹老师的带领下学习贷后检查等相关的知识。
我们的利润来源于存贷利差,而借款存在莫大的风险。如何控制风险,规避风险就成为借款业务中不可或缺的一部分。一旦将资金贷给我们的公司客户,银行将承受巨大的风险,今天学习的贷后追踪检查就是为银行方的资金安全而做的综合评价。
贷后检查分为月、季、年度检查。今天跟詹老师学习的是有关郑州海马汽车销售有限公司的相关资料。海马公司是我们润华支行的优质客户,我们曾多次支持他们公司的成长与发展,他也是我行汽车金融服务的典型。经詹老师的讲解,我知道汽车金融贷后检查对风险的控制主要是对他所用资金购买的存货的控制。而存货的控制又靠汽车合格证作为质押,我们掌握汽车的合格证就掌握了他们销售的资产。
另一个决定公司风险的指标就是受贷公司的资产负债表。我们可以通过对其资产、负债、所有者权益等相关财务指标的分析,对其经营能力作出一个科学的论断,并通过这种论断,决定在下一个阶段对该公司的负债业务做一个相应的调整。我们要通过调整各项指标,使其风险在我行的控制范围内。
今日感受:我要努力学习相关的财务知识,补充原来淡忘的和残缺的会计知识,在打好业务基本功的同时,多向各位老师学习,在学习中提高自己,早日使自己成为合格的银行经理人。
银行实习日记【篇11】
今天依旧很早就到了单位,整理好办公桌后便开始了一天的工作。早上,华姐拿了一叠授信材料让我整理,她还教我怎样对文件进行分类,并进行标记,以便于查找。从这一小细节中,我明白了做什么事都要有条理,这样才能事半功倍。同时还要掌握一些工作方法,这样做起事来才能得心应手。下午,齐哥教我学习了银行风险管理系统,这是一个对银行有业务往来的公司进行管理的系统,里面涉及企业方方面面的信息,如财务信息,公司概况,及每笔业务往来的记录等。通过这一下午的学习,我对银行的工作有了更深刻的了解。
银行实习日记【篇12】
经过几天的了解,我大概知道了银行的柜台这边的基本运作。我在学校里也看过一些与会计电算化相关的书籍,所以学习在网上进行账务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。由于现在是大冬天,重庆的冬天就是冻手冻脚的,银行的业务也不是很多,xx主任也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。
毕业实习日记分享十一篇
不论是对于初学者还是经验丰富的人来说,了解“毕业实习日记”都是非常必要的。你是否常常为找不到写作材料而苦恼?范文绝对是我们写作时的得力助手。我们应该重视范文的整体构思,并且要记得收藏本网页的地址!
毕业实习日记【篇1】
我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程,更明确了自我的工作资料。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了很多的准备,经过上网查资料、看书、向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了很多实际工作中所需要的知识。然而等真正投入到工作中后发现自我要准备的东西还远远不够。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用,增强我今后的竞争力,为我能在以后立足增添了一块基石。
毕业实习日记【篇2】
今天可以说又是一个月的开始了,所有的工作又开始像上一个月一样继续做下去,通过实习,我发现会计的工作就是这样不停的重复做,但是重复中又有不同的地方。有枯燥的地方也有挑战的地方。不知不觉我已经在这间公司实习了一个月了,接触到了很多以前没接触过的财务资料,也学会了很多在学校里学不到的财务知识,当我熟悉了一件工作后,不用主管吩咐我自己都会主动去做并且负责跟下去,同事对我耐心教导和对我工作的肯定,让我对以后的会计工作充满信心。
毕业实习日记【篇3】
5月15日是我们正式去企业实习的日子,今天我们去的是彩石山庄。彩石山庄的项目经理和主管热情的接待了我们。他们先是给我们介绍了彩石山庄的基本情况。
彩石山庄位于济南市东部城区的彩石镇,基地北至经十东路,南临旅游路,属于东部城区的重要生活区,是东绕城高速公路之外,最早启动的综合性小区,包括商业、住宅、配套设施等开发建设内容。基地现状用途为山荒地,环境条件优越,植被良好,基地内的零星建筑都可拆除。
毕业实习日记【篇4】
今天出纳人员把两部账簿放在我面前,要我根据这两本日记账来编织记账凭证!工作到现在,我还是第一次接触到账簿,刚开始时用步步为营来形容是最贴切的了!不过还好,因为最近都是负责编制凭证,所以还算顺利,只是有些业务不知道用什么科目才对,因此经常问相关的财务人员。一直到下午6:30下班我还没有把所以的业务都编制成记账凭证,但由于不急用,所以可以留到明天再做!
毕业实习日记【篇5】
工作都是辛苦的,特别是周末,等到假期的时候也不可以安心的休息。因为最近的工作比较多,工作的强度就加大了许多,加上认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。可还是无法完全的独立完成所有工作,虽然已经进步很大,我会在之后的工作中,时刻警惕和鞭策自己,以成为公司的一名优秀的员工。
毕业实习日记【篇6】
今天主要是正式开始做销售,其实是跟着一位学长的,因为怕我们去的时候出事。
通过不断向客户介绍销售流程,我了解到销售人员需要高度的热情和毅力。销售工作可以提高我的沟通能力,锻炼我们的口才。比如客户需要什么型号的电脑,你要告诉类似的电脑配置,然后和别人比较,那不是一件容易的事,就是要和人交流,而不是像流水账一样上报数据。结束了,而是让客户觉得这就是他所需要的。我们的销售人员所做的不是销售我们自己的产品,而是为客户选择合适的产品。当然,这些都是公司的前辈告诉我的,是的,这不是我在公司一两天就能搞定的事情。
正式发售的第一天,就接待了很多客户,不断积累自己的销售经验和技巧。联系客户也是一项非常锻炼的活动。有些客户的态度不是很好。销售人员,不管他们是什么态度,都得接受。一开始以为销售只是运气,没有技术含量,后来才真正意识到销售真的是一门伟大的艺术。我也深刻理解了销售行业必须遵循的第一条原则,那就是客户就是上帝。无论客户多么棘手或要求多么苛刻,我们都必须尽力让客户满意。在实习的过程中,对态度的要求也很高。首先,你的外表一定要整洁,给人一种干净的感觉。二是要有礼貌,尽量面带微笑,这样才能保证员工的基本技能。品质,更要给客户留下好印象。也让我深刻体会到,无论在哪里工作,都必须注意细节,因为细节决定成败。
毕业实习日记【篇7】
今天是很特别的一天!早上时照常填制凭证。下午老板很高兴地进来了,刚到门口就说:“去冲壶茶来!”然后就看到了在老板身后有一位白发苍苍的老人和他的老伴,老人家是留着白胡子的,但看起来人很精神。我去冲好茶后就坐回电脑前没事找事做了!耳朵在听着老板他们在谈生意!突然老板叫我的名字,并把我介绍给那位老人家,原来那位老人家就是我负责跟的那条业线的老板,姓刘,现在移民住在巴西,性格和随和,还让我叫他老顽童!!他跟我说了很多生意的东西,也教了我很多做人的道理!今天收获很多啊!!
毕业实习日记【篇8】
今天9:30,火车准时送我们到东莞。天气很热。下了车,就看到了静老师和白睿。突然,我觉得我看到了我的亲戚。白睿站在讲台外,向我们招手。当时,我们都在喊:“小白,回队!”
下午,我们去了东莞富迪公司。在公司门口,我看到了“员工最满意的公司”。我觉得对于一些员工来说,在这里可以得到一定程度的物质和精神上的满足。
这家公司可以说是白手起家。虽然目前规模不是很大,但它生产高科技产品并赚取了不菲的利润。公司王主任首先向我们展示了高科技产品的样品,并对公司做了一些简单的介绍。公司的理念是“做正确的事”。励志口号,如“能行销世界的不仅仅是优质的企业产品,还有优质的人”。 ”“所谓效率,就是在保证质量的同时,用最少的时间做最好的事情。”等等。您可以感受到贵公司企业文化的一部分。贵公司的工作环境和性质非常特别。通常,您在无尘工作室工作并且全副武装。因此,贵公司非常重视员工的业余时间和消防知识。
最后,我们以论坛的形式对王主任进行了结构化访谈。我们问了几个员工比较关心的问题。例如:招聘时公司有什么要求?关于招聘,贵公司要求简历必须是手写的,而且会有技巧让你写几个字,看简历是不是你手写的。这样做的目的首先是检验你做人的原则,其次是通过你的写作看到你的表达能力,然后是沟通。王主任说,这是一个很关键的环节,“感觉”很重要。我觉得这种“感觉”应该包括一个员工的谈话气质、精神面貌和良好的沟通能力等等!
关于就业,也有人说现在是双向选择。员工选择公司,员工选择员工。优秀的公司不一定聘用所有优秀的员工,而只聘用适合自己公司的。毕竟现在企业之间的竞争非常激烈,要追求利润最大化。增收节支,要要求员工,尤其是应届毕业生,要有良好的心理准备,综合考虑问题,多站在老板的角度去思考,调整心态,冷静面对。职业选择和就业。
毕业实习日记【篇9】
人力资源部属二线部门,对客服务甚少,主要工作在于办公室的资料、档案管理以及员工的及时补充和合理变动。细化来说,包括入/离职手续办理、人事变动管理、绩效考核统计等等一系列办公室日晴常事务。在档案管理方面,我自己认为凭借过去的工作经验、对办公软件的熟练操作以及良好的性格有了一定的基础,所以在档案管理方面做了详细的整理。并且很快的熟悉了手头各项需管理的资料。使办公室的档案管理工作井井有条。
毕业实习日记【篇10】
今天还是有点忙,因为还有货在卖!但是相对昨天的辛苦,今天轻松了很多!由于现在经常编制凭证,所以现在在应用会计科目上得心应手了很多,一般的业务,我都不用再问其他的财务人员应该要用什么科目了!自我感觉还是挺大的!刚开始时表现得像没有学过会计一样,可能三张凭证就问一个科目,现在一整天才问一两个,甚至不问了!有时想想还是很开心!
毕业实习日记【篇11】
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银行周记(推荐十一篇)
周记写作是人们表达自己思想和情感的一种方式之一。在我们的学生生活中,经常需要写周记。写周记是培养耐心和毅力的良好方法。那么,我们应该如何写周记才能避免犯错呢?下面是一篇关于"银行周记"的详细文章,希望能够传播正能量。如果您觉得这篇文章有意义,请与身边的朋友分享!
银行周记【篇1】
第二周我们初步学习了一些基本技能,比如单手单指点钞、五笔打字、小键盘打字等。可能因为并没有要急着严格考核我们,所以没有老师系统的教我们这些技能,基本上都是自己看着视频自学的。
刚开始看着桌上一沓沓点钞练习券,虽然不是真钱,但还是觉得很兴奋。大致了解了方法后,我们迫不及待的拿起一沓点钞券像模像样的数了起来。结果不仅数的慢,还总是掉张出错,看来数钱也不是件容易事啊。点钞时的坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等都要把握好,就连计数的方法都有好几种,因此要选择最适合自己的方式才能快速上手。学了点钞自然少不了学扎把,就是快速的用捆钞带把钱扎成一捆,以方便清点和拿取,重点是扎好后一张也不能掉。小键盘打数字看起来容易,但是要打的又快又准不出错,也还是需要多练习,手快心细,熟能生巧。
可能我们最不熟悉的要数五笔打字了。习惯了拼音打字,五笔的字根觉得怎么也记不清楚。但是由于拼音打字重音字太多容易出错,以及会遇到不清楚读音的情况,所以学会打五笔也是必要的技能之一。
这一周的实习比起刚开始来的时候已经适应了很多,有不懂的就虚心主动去问,学以致用,不重复犯低级错误,也是一种进步。
银行周记【篇2】
一.实习内容及完成情况
第五周的工作包括:依旧在营业部进行进步一步学习。上一周主要学习了信用卡的信贷系统的操作,基本查询。这种专门学对购房贷款业务的办理进行了深入的学习。在办理购房贷款的业务中,需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。
通过本周的实习发现:在办理房贷的业务过程中,客户需要做好各项资料的准备,由于房贷的审批比较严格,银行本着对客户负责,对银行的资金安全负责,所以客户一定要将各类证明一定要齐全,这样才能省时省力。
本周基本对营业部的两大业务进行系统的学习,作为营销专业出身,以前从未接触这样的知识。经过学习后,对自己的职业生涯还是很有帮助的。
二.企业导师指导记录
1.讲解房贷业务办理流程;
2.强调证明等资料的严格审查;
3.跟进实习生的进展,监督指导提出意见。
三、校内导师指导记录
1.了解学生实习进展是否顺利;
2.联系企业导师了解学生的综合表现;
3.回答学生本周提出的一些关于房地产在营销上的问题。
第六周
一. 实习内容及完成情况
第六周的工作包括:本周任务主要跟综合柜员学习银行基本业务操作。学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。并且学习银了行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
通过本周的实习发现:“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。
这一周虽然跟柜员学习了业务流程。但是现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。
二.企业导师指导记录
1.讲解综合柜员的工作任务;
2.讲解学习内容;
3.对下周的工作做了安排。
三、校内导师指导记录
银行周记【篇3】
第一周
今天是实习的第一周,怀着激动的心情和同学一起去了招商银行。因为今天是我第一天去那边实习,所以想给人家留个好印象。 在银行里实习的第一天,首先是由客户经理给我们大致介绍了银行的发展历史以及有哪些柜台,并且做什么业务,还有什么部门。而我们今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他们的工作流程。以前以为他们是9:00上班,现在才了解到他们每天要提前半小时到,为的是进行仪容仪表的训练。下午在下班以后还要留下整理当天业务,直到8点多才能回家。
才第一天就感觉好累,虽然没有真正的去实践,但是看他们的工作情况也明白,这个工作既多又不好做,还要细心和有耐心,不能浮躁,要求好多啊。要早早的睡觉,明天才能有一个好精神。
第二周
这周主要安排在大堂熟悉相关的业务,如帮助客户取号,指导他们填单和帮他们复印证件等,这些工作看似简单,但经常会有很多紧急情况发生。有时候排队取号的人很多,排在后面的客户会不耐烦,催促我们动作快一点;有些客户填单时不注意,多次填写错误,一而再再而三的重新填单之后,他们也会有所抱怨,在这些时候,我们作为工作人员必须要向他们说明情况,解释清楚,并尽量安抚他们的情绪,有时可以通融一下,让他们到VIP室办理业务。而对于我这位“新人”来说,对于这些紧急情况往往会手足无措,面对客户的不满与抱怨时,我一开始并不懂得如何处理,后来我看到我的同事是以一种积极的态度,努力与客户沟通,语气平和地与他们解释,我从观察中也学到了很多
第三周
经过两周的学习,渐渐发现作为一位银行大堂内的员工,我们的职责就是帮助客户办理业务,我们要清楚自己的角色,以最诚恳的态度,热情的服务为客户排忧解难。必须有四心:责任心、耐心、细心、平常心。同时,与客户的沟通时非常重要的。我在实习的过程中,也在不断学习努力提高与人沟通的技巧,改掉以往不爱与人交流的习惯。越努力越幸运!相信自己会做的越来越好。
第四周
这周记忆最深刻的就是整理单据。柜台拿了很厚的对账单要我们帮忙找,这里面乱七八糟的单子,真是让人无从下手,最后只好先帮他把单子全部理好才能慢慢地找出来要对的东西。看
着那些密密麻麻的账户真是,在弄完银企对账单之后,又开始在大堂里折对账单,折到后面有都开始不行了,真的发现掌握专业知识和业务技能是基础和关键,此外,在工作中,要懂得把理论与实践相结合,多学习、多听、多看、多问、多做。胆大心细,敢于挑战。
第五周
不知道因为是月头的关系还是这周银行里的人不多整体不是很多,也没有什么事情让我们去做,就是今天下午碰上个乡下人,明显就是来农行里睡觉的,结果还在那里找理由狡辩,最后什么业务都没办就走了。虽然,早就知道凡是和钱打交道的服务业都会有风险,但是一开始,我还是有点轻视了,认为那是在银行就会很安全,无论是服务人员,还是顾客,但是经我的大堂经理的提醒我还是觉得蛮恐怖的。另外一个更加深刻的体会就是:作为大堂人员,一定不能接客户的现金。及时是客户要求换零钱等简单的业务也是同样的。
第六周
这周工作重心已由大堂转到柜台。 加上这一周,我在单位实习了一个多月了,由于要写开题报告的原因,我无时无刻盯紧财务科的一举一动,连套近乎带打听的,生怕哪些纰漏被忽视过去,被问起时也是含含糊糊一语带过。终于在老师的“逼”问下,我缴械投降道出实情。在老师的笑声中我有些尴尬。但老师还是帮我拟定题目并指出企业中存在的一些问题,但这些现象也是大多数单位常见的,虽然知道危害性但多数企业还是这么做,这也是不可避免的。这多数企业中自然也包括我在的单位。老师说着还拿出一个夹“白条”的文件夹给我看,文件夹中存放的都是被借用现金后打的白条。老师还开玩笑的说了一句,这正是体现了中国的国情,人情味儿浓重啊!面对老师话,我有些茫然,大的道理我也讲不出来,但总感觉有些气闷。
第七周
单位的业务往来很频繁,所以即使的开出发票是必要的。进入发票管理系统,核实剩余发票张数,然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后,开出发票。记得第一次开发票时,按照老师的要求先转换税额,把含税金额转换成不含税金额,输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等,最后确定填制人审核人,完成这些后,拿出一张空白发票对齐,紧贴着打印机边缘放入。原本以为一切都很完美,谁知打出来后才发现打出的字体都不在本栏内,统一向上挪了一行。老师无奈,把这次的发票作废后又取出一张新的,并且很严肃的告诉我,这是本月作废的第三章发票了,这时我才知道一个月只能作废三张发票。现在自己开发票,依然如第一此时那般紧张,为了防止重蹈覆辙,我先把发票打印到一张废纸上,把发票那下一联附在上面,确认没问题后,才正式打印。现在想来无论何时,谨慎都是有必要的。
第八周
学习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。这一句是抄的,我认为很不错就搬过来用了。终于写到最后一周了,该写的不该写的都写了,在学校时挺“过来人”说过,还是在学校好啊,到了社会上就明白在学校的好处了。现在我也终于体会到这句话的真谛:在学校迟到是要扣分的,可在公司迟到是真扣钱啊!
银行周记【篇4】
银行国际部实习周记
第一周:接触银行国际业务的契机
作为大三的金融学院学生,我一直对银行国际业务充满了浓厚的兴趣。因此,当我有机会实习在一家知名银行的国际部门时,我感到非常兴奋和期待。在第一周的实习中,我有幸接触到了银行国际业务的方方面面,这对于一个刚刚接触这个领域的学生来说,无疑是一个宝贵的机会。
周一早晨,我来到了银行的国际部门。一进门,我就被高大的大厅和优雅的装修所震撼。桌子上整洁摆放着各种文件和文件夹,墙上挂着数幅字画和荣誉证书,显得庄重而又充满学术氛围。
我被分配到了风险管理团队,负责国际贸易业务的风险控制和评估。我的导师朱经理是一位经验丰富的银行家,他亲切地向我介绍了团队的职责和工作内容。他告诉我,国际贸易业务是银行收入的重要来源之一,但也伴随着许多风险,所以风险管理至关重要。
在接下来的几天里,我主要负责国际贸易业务的风险评估。我通过阅读客户的信用资料、国际市场资讯和相关政策法规,了解国际贸易的背景和风险点。然后,我使用银行的风险评估模型对每个客户的申请进行评估,并给出相应的风险等级和建议。
在这个过程中,我遇到了许多挑战和困难。首先,由于国际贸易涉及到多个国家和不同的贸易条款,我需要深入了解每个国家的政治、经济和法律环境,才能对风险进行准确的评估。其次,风险评估涉及到大量的数据和信息,我需要灵活运用Excel和其他软件,进行数据分析和建模。最后,我需要快速的反应能力和决策能力,因为银行业务一旦涉及到风险,需要及时的处理和应对。
尽管面临了许多困难,但我从中学到了很多实用的知识和技能。通过阅读和分析客户的信用资料,我更深入地了解了国际贸易的运作机制和流程。通过运用风险评估模型,我学会了如何综合考虑各种因素,对风险进行准确的判断。通过与团队成员的交流和合作,我也学到了团队合作和沟通技巧。
这一周的实习经历让我对银行国际业务有了更深刻的认识,并对将来的职业发展有了更明确的规划。我意识到,除了专业知识和技能外,扎实的背景知识、良好的数据分析能力和快速的决策能力对于从事银行国际业务非常重要。
在接下来的实习期间,我还有很多需要学习和提高的地方。我希望通过不断学习和实践,提高自己的专业素养和能力,将来能够成为一名出色的银行国际业务人员。
第一周的实习对我来说是一个非常特殊的开始。通过这次实习,我不仅可以学到知识和技能,还有机会接触到一些优秀的人才和先进的工作方式。我相信,这将为我的未来发展奠定坚实的基础,让我在人生的舞台上大放异彩。
银行周记【篇5】
又换岗了.当我还对会计岗恋恋不舍的时候,不得不服从安排,来到信贷部门.首先学习信贷部信贷授信审批的流程,负责人把手头上一份现成的贷款申请作为我们的实习案例.通过材料可以看出该企业是我行的一个大客户,但是申请贷款依然要按照贷款的程序一步一步来.我从网上了解了一下这个公司的大致情况,同时跟随着银行里的评估员,对这家企业的资产负债表和损益表进行分析.进行比率计算后,对其各项指标进行评估,从而了解该企业的财务状况和经营成果.虽然很有压力,毕竟这对于像我这样从未接触过贷款的实习生来说,有一定的难度,但是这样忙碌的一周却让我觉得很充实,毕竟自己真真正正的学到了一些有用的东西.
银行周记【篇6】
单的咨询后他很快在电话上叫来他的秘书,交给他负责,我随秘书到旁边的办公室,
下午我顺利的找到李主任,确定了一个月的实习期,并且找了小瑞姐带我,好吧,早8店晚6六点的实习生活开始了。
下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操作 ,并且把一些简单的步骤记在心里,学习还是个比较漫长的过程,虽然他们告诉其实很简单,学习两周后我就可以进行有陪同的上机进行业务,很期待从窗户里面看外面的情景。
大家上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误
今天熟悉了很多业务,记下了少量的业务代码,
最主要的是银行卡的办理,知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行,并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金,要留有户主的身份证复印件,而且收取少量的手续费
今天小瑞姐邦主任处理贷款文件,我帮她做定期存单。这些定期存单还是小额的联保贷款发放,我觉得这个定期存单和那种支票长的很像,不过他们确有着本质的区别。这个贷款的定期存单有三年的存期,而支票确可以随时支取。定期存单由银行发出,而支票却由个人开出。具体操作中,要先进行定期存款,然后在开出定期存单。
今天开始还是跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他们操作,然后比较空闲的时候上机实地操作。后来李主任出来说让我去跟小瑞姐办贷款业务,那才能学到更多的东西。虽然程序是死的,但是还是了解到了很多东西,还有一个很大的发现就是:果然没错,要是学的.理论和实践不联系起来真的是一点用都没有而且学得东西没有亲身的实践过,用实践联系起来形成一个面很容易就会忘记,并没有任何用处。
其他的一起都很顺利,只是没想到实习的第一天,就在快下班的时候,就遇到了行长口中所谓“无理取闹”的客户!
我大多数时候就是指导一下客户填单吧,我会在旁边一直为客户提供解答直填写完全正确.这就是大堂经理之所以重要的其中一点吧,虽然保安也提供指导填单,但身为大堂经理的我们所提供的服务,应该是以客户的切身利益出发,并为客户提供优质贴心服务为宗旨的,代表着农行的形象,这可一定不能怠慢啊。
很多来办理业务的都是附近的居民,而这个片区为“农转非”和中低收入居多,不会用自助服务,不会填写基本的业务单,这无疑增加了柜台的工作量!我试图分流一些存取款客户去ATM机办理,但他们要么就是说不会,要么就是担心安全问题不愿意去等等!所以直到现在我都怀着对柜台同事非常抱歉的心情,他们真的很辛苦!
银行周记【篇7】
一、实习概况
1、实习时间
20xx年7月2日至20xx年8月26日
2、实习单位简介
中信银行成立于1987年,原名中信实业银行,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。伴随中国经济的快速发展,中信实业银行在中国金融市场改革的大潮中逐渐成长壮大,于20xx年8月,正式更名“中信银行”。20xx年4月19日,中信银行在上海证券交易所上市。中信银行为中国大陆第七大银行,其总资产为12000逾亿港元,共有16000多名员工及540余家分支机构。
3、实习目的
本次实习的目的是通过在银行实习完善自己的知识结构,让自己的金融专业知识更加牢固,达到锻炼能力的目的,学习如何成为一名综合性人才。在研究生学习进入社会之前,了解并体验从学生转变到职员的过程,完成作为研究生正视社会和正式自己、走出自我和融入社会的第一步。同时也要学习银行里各位老师对工作所表现出的专业和认真,学会如何适应新的工作环境、如何应对职场中各种的问题,端正自我的学习与工作的态度,初步培养良好的职业道德观,为毕业后更好地踏入社会打下坚实的基础。
4、实习内容与职责
本次实习的主要内容是在单位各位老师的指导,帮助和教育下,初步了解了中信银行的主要经济业务和主要金融衍生产品及资金理财产品,也系统学习了部门日常工作和业务操作流程,从而进一步巩固了在校所学的经济类课程的基础理论和知识,并与银行的实践工作融合。 我实习的是中信银行石家庄分行的业务部,该部门是支行直辖部门。该部门的主要业务是联系发展客户到我行办理理财产品比如信贷产品,还要为客户做资产评估并设计适合的理财产品,同时管理和发展银行各项票据业务。总的来说该部门就是客户与银行的重要纽带,每个银行都必备的部门。在这里我也没有固定的指导老师,随着实习的一天天过去,与各个部门
老师在日常的工作中有已经渐渐熟悉,大家都对我比较照顾,教我学会了很多业务知识。 接下来的两周里,我帮忙复印会议使用的资料,还需要复印银行每天产生的票据及其背书并归类装订存档,抄写合同。与此同时,我还学习完成了如何根据客户公司的资产负债表、利润表和现金流量表来计算出财务指标表,最后做到了收支平衡,该项工作完成得很成功。于8月14日我还参加的支行的一个新员工培训的小会议,学习很多银行专业知识和我行产品的介绍。
二、实习工作总结
一转眼实习很快就过去,我在这期间学到了很多校园里无法学习到的专业知识和职场规则等等,有过沮丧,有过成就感,有过失落,有过鼓舞??更多的是一笔巨大的收获!
还记得第一天到银行的兴奋、好奇和小心翼翼。虽然我只是个实习生,人事部的老师也要求我像其他员工一样上下班打卡,并且着装上遵守银行员工的着装要求,于是也穿着白衬衫和黑西裤的我感觉到了真的成为了银行的员工一样。刚进单位就被分配到业务部,专业知识要求很高,我作为一个实习的新人,对这个部门一无所知。最初的几天我深深感受到了自身知识的匮乏,导致学习部门业务时感到有点吃力,而且同事之间的对话中大多都是专业的行业术语,听不懂他们的对话让我非常沮丧。同时,我也学到了很多客户经理的业务知识和资产评估的专业知识,前者要求胆大,后者要求心细,只有同时具备这两项的人才能胜任该部门的工作。在银行工作不仅要胆子大、有创新、有突破,而且要心思细腻、够认真、够冷静,让我明白了什么话该在什么场合什么时间说,不能再像在校园里那样单纯简单。这些都是书本和课堂无法给予我们的,在银行工作并不像社会外界看起来那样光鲜亮丽,而是要辛苦甚至有点枯燥但是非常富有挑战性的。虽然实习就要结束了,但我不会忘记各位同事的教导和帮助,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会提供一次良好的契机。
经过这段时间的专业实习,我获得了一笔在学校无法学习到的财富,也发现了书本知识和实践工作还是有一定的距离,可是如果没有书本的专业知识,就更别说投入实践工作了。刚到支行的前几天,我就深深感受到了知识的匮乏,后悔在学校上专业课时还不够认真、不够仔细,导致很多业务上的专业名词虽然感到熟悉但是还不能很好的理解和运用。所以我计划在接下来的学习中,必须好好学习学校安排的课程特别是专业课上的经济知识,以便将来正式投入职场后能熟练地运用到工作中。
银行周记【篇8】
毕业生银行实习周记
第一周:初踏职场,熟悉工作环境
我是一名即将毕业的大学生,被一家知名银行录取,成为其实习生。这是我第一次正式踏入职场,我对未来的工作充满期待和好奇。在实习的第一周,我主要是熟悉了工作环境和岗位职责。
上班的第一天,我被领导安排跟随一位资深员工,她是个经验丰富、工作认真负责的女士。她带我参观了整个银行的办公区域,介绍了各个部门的职能和工作内容。随后,她详细地讲解了我的实习岗位的职责和工作流程。
我的岗位是客户服务,主要负责接待和处理客户的日常需求。我了解到,银行作为金融机构,与客户之间的沟通非常重要。因此,我必须具备优秀的沟通能力和良好的服务态度。为了更好地了解客户的需求和解决问题,我积极请教资深员工,学习如何与客户进行有效的沟通和如何提供专业的建议。
然而,第一周的实习并非一帆风顺。我发现自己在处理客户问题时有时会出现困惑和不知所措的情况。有一次,一个客户遇到了一个特殊的问题,我没有遇到过类似情况,不知道如何处理。感谢我的导师及时赶到,给了我一个专业的解答,并告诉我对于陌生的问题,可以咨询上级或者资深员工。这个经历让我明白,在工作中,学习是一个不断探索的过程,需要持续学习和积累经验。
除了处理客户问题,我还参与了一些例会和培训课程,以进一步了解银行的业务和流程。在例会中,我认识了其他部门的同事,并学习到了他们的工作内容。培训课程则使我对银行的各项业务有了更全面的了解。通过这些机会,我发现银行实习其实是一个多元化,不仅要了解本岗位的工作,还要了解银行的其他方面,并且能够与不同部门的同事进行合作。
第一周的实习生活对我来说充满新鲜感,也让我进一步认识到职场的挑战。虽然遇到了一些问题和困惑,但我相信通过不断学习和实践,我能够成长为一名优秀的银行职员。我期待接下来的实习,将继续努力学习并提升自己的能力。
银行周记【篇9】
没有什么可写的。也许是新鲜劲过去了。实习生活终于在两周之后开始重复了。可圈可点的是,我扎钱的速度快了很多,扎的质量也好了很多。对了,突然想起来了,我要写写艳。
今天遇到了一个小小的突发事件,在我看来,完全是客户自己倒霉,可是他却不讲道理的责怪艳。也许是遇到这样的人太多了,艳仍然心平气和的与客户沟通着。也许是麻木也许是无奈,看着她的样子我突然觉得挺心疼。她瘦瘦小小的,说话柔柔的,看起来是弱不禁风的样子,象个瓷做的可爱娃娃,要是我,我是不忍心冲她发火的。
一直想劝劝她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要坚强许多,还是默默的帮她做点我力所能及的小事吧。
和妈妈发了短信,告诉妈妈说我下了班就不想动弹,我觉得很累。
银行周记【篇10】
毕业生银行实习周记
第一周:初适应、新领域
我进入了这家著名的银行作为一名毕业实习生,充满了期待与憧憬。实习的第一周对于我来说是一个新的开始,这不仅是对我学习知识的考验,更是对我的适应能力的挑战。
入职的第一天,我心情既紧张又期待。办公室的大厅充满了忙碌的气息,来往的员工匆匆忙忙,犹如一支后勤大军。在行进到办公室的过程中,我目不转睛地观察着周围的一切。整个办公室空间宽敞、光线明亮,空气中洋溢着工作的气息。
实习期的第一天,我被分派到零售部门进行实习。部门经理亲切地接待了我,并向我介绍了整个部门的工作流程和相关业务知识。我很庆幸自己之前的学习积累,尤其是金融学和市场营销方面的知识,这使得我对工作内容有了一定的了解。
整个实习周的主要任务是观察和学习,我逐渐从旁观者变成了参与者。随着对工作流程和业务知识的了解加深,我开始参与到一些项目中。虽然有时候任务较为简单,如资料整理和文件打印,但这些简单的工作使我了解到了一个企业运转的复杂流程,培养了我细致入微的工作态度和对细节的重视。
第二周:积极主动、敢于挑战
进入实习的第二周,我逐渐适应了工作节奏,感受到了自己的成长。作为一名新人,我深知只有通过积极主动的态度才能更好地融入团队并学到更多的东西。
在部门经理的指导下,我开始参与到客户咨询和业务办理中。在接待客户时,我虽然有些紧张,但通过与同事的合作和他们的指导,我能够在客户需求的了解和解答方面发挥出一定的作用。逐渐地,我开始熟悉并了解了一些银行产品和服务,提高了自己的业务水平。
在实习的过程中,尽管遇到了一些困难和挑战,但我敢于面对并努力解决。例如,有一天客户因为虚假信息填写导致业务办理不成功,客户情绪激动并要求投诉,我立即向主管报告情况并与同事共同协调。通过大家共同的努力,我们成功解决了问题并获得了客户的谅解和满意。
第三周:思考提升、学以致用
实习的第三周,我开始对工作内容进行更深入的思考和提升。通过与同事的交流和观察,我发现了一些可以改进的地方,并提出了一些建议。
例举一次经历,在办公室中,我注意到一些文件管理和通讯的问题。我与同事交流后,了解到这个问题是由于部门内沟通不畅导致的。于是我主动向部门经理提出了改进的建议,如增加共享文件夹和定期部门会议等。经过大家的共同努力,这个问题终于得到了一定的解决,办公效率显著提升。
在实习的过程中,我深刻体会到银行行业的竞争激烈和不断变化的市场环境对员工的要求。除了专业知识外,团队合作、沟通能力和解决问题的能力也至关重要。因此,我努力在工作中不断提升自己,不断学习和改进。
总结:
通过这几周的实习,我深刻感受到了银行行业的庞大和复杂,也见证了自己的成长和进步。我从一个新人逐渐成长为一个参与者,开始渐渐理解并投身于实际工作中。
我明白,只有融入团队、主动担当、不断提升自己,才能在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。未来的每一周,我都将继续保持学习的态度,努力提高自己的能力,为自己的未来奠定坚实的基础。毕业生银行实习周记将是我不断成长的见证。
银行周记【篇11】
大连银行实习周记
本周,我开始了在大连银行的实习。作为一名大学金融专业的学生,我对银行行业一直充满了好奇和热情。这次实习机会让我能够真正地接触到银行的内部运作,我感到非常激动和兴奋。
第一天来到大连银行的总部大楼,我对着高耸入云的大厦感到无比崇敬。我迈着激动的步伐进入大门,开始了我的实习生涯。
首先,我被安排到了大连银行的信贷部门。信贷是银行的核心业务之一,我非常期待能够从中学到很多实践经验。在信贷部门,我加入了一个由经验丰富的信贷专员组成的团队。他们热情地欢迎了我,并向我介绍了信贷的基本流程和工作内容。
在接下来的几天里,我主要负责协助团队成员进行信贷申请的审核工作。我学习了如何仔细审查客户提供的财务资料,并根据银行的信贷政策进行评估。在这个过程中,我了解到了信贷风险管理的重要性,只有通过细致入微的分析才能降低风险。虽然这个过程有时候很耗时耗力,但我觉得每一步都非常有意义。
除了信贷部门,我还有机会参与到大连银行的市场营销活动中。我被分配到一个营销团队,他们负责银行产品的宣传和推广。在这个团队中,我学到了如何制定营销策略和计划,并且参与了一次银行产品的推广活动。我和团队成员一起到各大商场、社区和学校进行了宣传,向人们解释银行产品的优势和特点。这次经历让我深刻地感受到了市场营销的重要性,同时也提高了我的沟通能力和团队合作能力。
除了工作之外,我还有机会参观了大连银行的各个部门和不同的岗位。我参观了大连银行的财务部门、风险管理部门和人力资源部门,通过与各个部门的员工交流,我更加清晰地了解了各个岗位的职责和工作流程。这些参观经历让我对银行的整体运作有了更全面的了解,并进一步坚定了我在金融行业发展的决心。
实习的最后一天,我收到了导师的反馈。他赞扬了我的工作态度和学习能力,并鼓励我继续努力。这次实习经历让我不仅学到了专业知识和实践经验,更重要的是培养了我的责任感和团队合作精神。我深刻地感受到了银行这个大家庭的凝聚力和团队精神,这将在我未来的工作生涯中起到重要的指导作用。
回顾这一周的实习经历,我收获了很多。我在信贷部门的工作中学到了如何进行精确的风险评估,学会了如何与客户进行有效的沟通;在市场营销中,我提高了我的宣传能力和团队协作能力。此外,通过参观其他部门,我对银行的整体运作有了更深入的了解。这次实习经历让我对自己的职业选择更加坚定,我相信我未来的发展会与银行行业紧密相连。
实习结束了,我的心中充满了感激和喜悦。大连银行的实习经历为我打开了银行行业的大门,让我对金融行业有了更深入的了解和热爱。我将继续努力学习,争取在将来能够成为一名优秀的银行从业者。感谢大连银行给我这次宝贵的实习机会!
银行承诺书十一篇
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银行承诺书 篇1
员工廉洁承诺书
致:有限公司
为充分体现守法和诚信的原则,有效制止不正之风和腐败现象,维护贵司在业务往来中的合法权益,本人作为贵司员工郑重作出以下廉洁承诺。
一、本人同意,本廉洁承诺书作为本人在贵司期间以及离开贵司后任何时间内的一项约束性的法律文件,任何时间内均对本人具有法律约束力。
二、廉洁承诺:
1、严格遵守国家法律法规和廉洁从业规定。
2、忠实履行岗位职责,不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益以及损害企业利益;不利用职权和工作之便为亲属、特定关系人谋取利益。
3、正确行使经营管理权,不在企业经营管理和对外活动(包括但不限于业务采购、招投标活动等)中发生任何违规违纪违法行为,不私自从事营利性活动。
4、不结党营私,不拉帮结派,不故意扰乱工作秩序,不蓄意破坏公司设施。
5、不出现侵占或挪用公司资金、资产,占用公物归个人使用或到公司报销应由个人和亲属承担的各种票据等弄虚作假,欺骗公司费用的行为。
6、坚决抵制商业贿赂,不收受任何业务关联单位的财物;对于难以拒收的现金、有价证券、贵重物品等,立即上交公司。
7、严格管理家属,不出现家属利用本人职权在公司现有及潜在业务关联单位“挂名”领取薪酬或收受贿赂等间接谋取私利的行为。
8、遵守国家和企业保密规定,不利用企业商业秘密、知识产权和业务渠道为本人或者他人从事牟利活动,不以任何方式泄漏所接触或知悉的公司商业秘密。
9、不得有其他妨碍公司正常交易、损害公司利益及影响公司形象的违法行为。
三、特别承诺:
本人同意并确认,本人应当严格妥善保管自贵司处接收的所有财产(包括但不限于手机、手机配件等),若出现任何财产遗失、毁损情形的,视为本人未尽责履行本人工作职责,本人同意赔偿贵司因此遭受的全部损失。
四、监督
1、贵司若发现本人有违法乱纪及违反本承诺的行为,除贵司可按照相关规定处罚或者向相关机关单位举报,本人自愿向贵方支付违约金人民币50万元。
2、如本人违反本承诺书规定,贵司将采取以下措施:
1、有权解除与本人的劳动合同,并不需向本人支付任何赔偿及补偿费用;
2、有权依据本承诺书追究本人责任(包括刑事责任)。
五、生效
本承诺书自本人签署之日起即生效。
承诺人(签字):日期:年月日
银行承诺书 篇2
董事声明及承诺书
第一部分 声明
一、基本情况
1.上市公司名称: 2.上市公司股票简称: 股票代码: 3.本人姓名: 职务: 4.别名: 5.曾用名: 6.出生日期: 7.住址: 8.国籍: 9.拥有哪些国家或者地区的长期居留权(如适用): 10.专业资格(如适用): 11.身份证号码: 12.护照号码(如适用): 13.配偶及近亲属的姓名、身份证号码:
配偶: 父母: 年满18周岁具有民事行为能力的子女及其配偶 14.最近五年的工作经历:
二、是否有配偶、父母、年满18周岁具有民事行为能力的子女及其配偶、兄弟姐妹及其配偶担任本公司董事、监事、高级管理人员?
是□ 否□
如是,请详细说明。
三、是否在其他公司任职?
是□ 否□
如是,请填报各公司的名称、注册资本、经营范围,以及您在该公司任职的情况。
四、是否负有数额较大的到期未清偿债务,或者未偿还经法院判决、裁定应当偿付的债务,或者被法院采取强制措施,或者受到仍然有效的法院判决、裁定所限制?
是□ 否□ 如是,请详细说明。
五、是否曾担任破产清算、关停并转或有类似情况的公司、企业的董事或者厂长、经理,并对该公司、企业破产负有个人责任?
是□ 否□
如是,请说明具体情况和是否负有个人责任。
六、是否曾担任因违法而被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人,并负有个人责任?
是□ 否□
如是,请说明具体情况和是否负有个人责任。
七、是否曾因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序被判处刑罚?是否曾因犯罪被剥夺政治权利? 是□ 否□ 如是,请详细说明。
八、是否曾因违反《证券法》、《禁止证券欺诈行为暂行办法》和《证券市场禁入暂行规定》等证券市场有关法律、行政法规、部门规章而受到行政处罚?
是□ 否□
如是,请详细说明。
九、是否存在《公司法》、《公务员法》等有关法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件规定的不得担任公司董事的其他情形?
是□ 否□ 如是,请详细说明。
十、除第七、八条以外,是否曾因违反其他法律、法规而受到刑事、行政处罚或者正在处于有关诉讼程序中?
是□ 否□ 如是,请详细说明。
十一、是否因涉嫌违反证券市场法律、行政法规、部门规章的规定正受到中国证监会的调查或者涉及有关行政程序?是否曾因违反《上海证券交易所股票上市规则》或《深圳证券交易所股票上市规则》而受到惩戒?
是□ 否□
如是,请详细说明。
十二、您及您的配偶、父母、子女及其配偶是否持有本公司股票及其衍生品种?
是□ 否□ 如是,请详细说明。
十三、过去或者现在是否在上市公司或其控股子公司拥有除前项以外的其他利益?
是□ 否□
如是,请详细说明。
四、是否参加过中国证监会和上海证券交易所组织或者认可的证券业务培训?
是□ 否□ 如是,请详细说明。
十五、是否已明确知悉作为上市公司的董事,就公司向股东和社会公众提供虚假或者隐瞒重要事实的财务会计报告,或者对依法应当披露的其他重要信息不按照规定披露,严重损害股东或者其他人利益,或者有其他严重情节的,对其负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员,将被追究刑事责任?
是□ 否□
十六、是否已明确知悉作为上市公司的董事,违背对公司的忠实义务,利用职务便利,操纵上市公司从事下列行为之一,致使上市公司利益遭受特别重大损失的,将被追究刑事责任:
(一)无偿向其他单位或者个人提供资金、商品、服务或者其他资产的;
(二)以明显不公平的条件,提供或者接受资金、商品、服务或者其他资产的;
(三)向明显不具有清偿能力的单位或者个人提供资金、商品、服务或者其他资产的;
(四)向明显不具有清偿能力的单位或者个人提供担保,或者无正当理由为其他单位或者个人提供担保的;
(五)无正当理由放弃债权、承担债务的;
(六)采用其他方式损害上市公司利益的。是□ 否□
十七、除上述问题所涉及的信息外,是否有需要声明的其他事项,而不声明该等事项可能影响您对上述问题回答的真实性、完整性或者准确性?
是□ 否□
如是,请详细说明。
本人(正楷体)郑重声明:上述回答是真实、准确和完整的,保证不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。本人完全明白作出虚假声明可能导致的后果。上海证券交易所可依据上述回答所提供的资料,评估本人是否适合担任上市公司的董事。
声明人(签名):
日 期:
此项声明于 年 月 日在(地点)作出。
见证律师:
日 期:
第二部分 承 诺
本人(正楷体)向上海证券交易所承诺:
一、本人在履行上市公司董事的职责时,将遵守并促使本公司和本人的授权人遵守国家法律、法规和规章等有关规定,履行忠实义务和勤勉义务;
二、本人在履行上市公司董事的职责时,将遵守并促使本公司和本人的授权人遵守中国证监会发布的规章、规定和通知等有关要求;
三、本人在履行上市公司董事的职责时,将遵守并促使本公司和本人的授权人遵守《上海证券交易所股票上市规则》和上海证券交易所发布的其他业务规则、规定和通知等;
四、本人在履行上市公司董事的职责时,将遵守并促使本公司和本人的授权人遵守《公司章程》;
五、本人接受上海证券交易所的监管,包括及时、如实地答复上海证券交易所向本人提出的任何问题,及时提供《上海证券交易所股票上市规则》规定应当报送的资料及要求提供的其他文件的正本或者副本,并出席本人被要求出席的任何会议;
六、本人授权上海证券交易所将本人提供的承诺与声明的资料向中国证监会报告;
七、本人将按要求参加中国证监会和上海证券交易所组织的专业培训;
八、本人如违反上述承诺,愿意承担由此引起的一切法律责任;
九、本人在执行职务过程中,如果与上海证券交易所发生争议提起诉讼时,由上海证券交易所住所地法院管辖。
承诺人(签名):
日 期:
此项承诺于 年 月
日在(地点)的作出。见证律师: 日 期:
银行承诺书 篇3
承诺书
×××××××××××××××:
本公司全面响应施工招标文件,评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求,该工程如由我公司中标承包,我公司愿做出以下郑重承诺:
1、工程质量:保证本工程达到合格工程等级(不得低于合格等级),我公司在确定承包价时以合格等级标准报价。如工程质量标准达不到合格工程则扣减项目总承包价的2%,并免费返工至合格标准。
2、施工日期:保证在司责任达不到合同工期扣3000元/天,罚款总额不超过结算价的10%。
3、施工安全:保证切实做好安全生产各项防范措施,加强安全施工管理,不发生一般及以上的安全事故。施工过程中若出现生产安全事故将根据2007年6月1日起施行的《生产安全事故报告和调查处理条例》进行处罚。
4、文明施工:保证达到中山市建设行政主管部门现正执行的相关文件及规范中的合格文明工地标准。
我司如无视安全施工和文明施工要求,对相关单位所提出的整改不见成效的,自愿扣罚总承包价的1%,并承担相应的责任。
5、保证施工过程中《广东省园林绿化项目负责人培训合格证》不更换,否则视为违约,同意贵单位终止施工合同。
6、工程保修保证按《建设工程治疗管理条例》第六章有关规定执行。我公司在向贵单位提交工程竣工验收报告时,出具质量保修书。
如属施工质量引起的问题,由我公司全部负责无偿保修。若拒不履行保修义务,贵单位有权自行处理质量问题,费用在质量保证金中扣除。
7、经核对,贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容,工程量亦核实无误。我公司承诺:若我公司中标,则按招标文件的规定签署施工承包合同:若存在错项和漏项问题,一切责任由我公司负责。
8、公示期满后,如确定我公司中标,将在中标通知书发出之日起30天内,与贵单位签订工程承包合同,如我公司拒签合同给贵单位造成损失的,我公司承诺负责赔偿,贵单位有权取消我公司中标人资格。
特此承诺
承诺单位(公章):
法定代表人(委托代理人)签名:日 期:
银行承诺书 篇4
诚信承诺书-诚信承诺书模板
诚信承诺书模版
附件二
诚 信 承 诺 书
为维护市场公平竞争,营造诚实守信的招投标交易环境,我单位志愿加入“宿迁市招标投标企业信息库”,信息库发布的相关信息均经我单位确认无误,对此郑重承诺如下:
一、我单位提交并在信息库发布的相关信息均真实有效,提交的材料无任何伪造、修改、虚假成份,材料所述内容均为本单位真实拥有。若违反本承诺一经查实,本单位愿意接受公开通报,自愿退出所有在宿迁市招标投标平台上正在进行的投标项目并取消会员资格,按照《_招标投标法》五十四条款规定,禁止一至三年内进入宿迁市招标市场。
二、凡我单位提交至信息库的企业营业执照、资质证书、项目负责人证书、业绩和获奖情况等,均同意在宿迁市招标投标网诚信平台公示。
三、我单位在参加投标过程中严格遵守各项廉政制度,如有违反自愿按规定接受处罚。
四、我单位今后将认真、及时维护和更新信息库中与我单位有关的内容,如未能及时维护和更新,将自愿承担由此造成的一切不良后果。
承诺人法定名称:
承诺人法定地址:
承诺人或授权代表:
电话:
传真:
2016 年 12 月27日诚信承诺书.合肥学院教育系本科生毕业论文诚信承诺书
毕业论文题目 学生姓名 指导教
师 沈欢 毛新梅 论小学生学习动机的激发与维护 年级 职称 大四 副教授 学号 所学专业 0911032016 汉语言文学
学生承诺 本人慎重承诺和声明:
我承诺在毕业论文撰写过程中严格遵守学院及系部有关规定,恪守学术规范,在 指导教师的安排与指导下独立完成所规定的毕业论文工作,决不弄虚作假,不请别人 代做毕业论文或抄袭别人的成果。所撰写的毕业论文是在指导老师的指导下自主完成,文中所有引文或引用数据、图表均注解并说明来源,如有违规行为发生,我愿承担一 切责任,接受学院及系部的处理。
学生 :沈欢 2016 年 01 月 06 日
指导教师承诺 本人郑重承诺:
银行承诺书 篇5
经理任职承诺书
经董事会决议,聘请的总经理(身份证号__________________________)。在任职期间,为加强管理,提高绩效,本人承诺如下:
1、鉴于本人同时也是销售公司的投资人。为确保公司的正常经营、良性发展,向公司交付总经理经营风险保证金人民币壹佰(大写)万元。
2、认真全面执行董事会决议,保证经营目标的实现,完成董事会下达的各项经营指标;努力组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和日常经营管理工作,自觉接受董事会监督,遵守法律法规和财务会计制度。
3、按照董事会的要求和北国电器的工作标准建立、健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。在决定除财务总监以外所有管理人员的任免、报酬、奖惩等提前报董事会批准备案。对员工进行绩效考核,实行末位淘汰制。决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级;对违纪员工进行处分直至辞退。
4、严格执行财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
5、搞好员工的思想工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。积极完成董事会交办的其它
工作任务。
6、做好公司对外经营业务所涉及的当地各职能部门协调和衔接工作,保证本公司在当地有一个良好的经营氛围。保障公司正常安全的经营秩序,保证公司商品和固定资产及仓库货品的安全。
7、不从事与本公司业务有竞争或相关联关系的经营活动,不以任何形式投资、参股与本公司有同业竞争业态的经营行为。
8、不损害本公司利益的经营活动,不将公司资产以其个人名义或其他个人名义开立账户存储。不透露商业机密,擅自公开和出让公司财产。不以公司名义对外提供担保、对公司财产无处分权,包括但不限于转让、转移、抵押、质押、出租、赠予等,严格遵守公司章程及合作协议书的有关要求,因违反公司管理规定造成企业损失,损失金额在总经理风险保证金中扣除及年终分红时从《合作协议书》乙方红利中扣除,依然不足部分由本人承担。
签字:
年 月 日
执 行 董 事 决 议
根据法律和《公司章程》的规定,执行董事作出如下决议:
一、聘任 为公司总经理;聘任 为公司财务负责人
二、目标利润 万元。
三、关于薪酬
1、总经理薪酬
总经理作为公司管理者,应当获得合理报酬,但不能以此为借口,擅自使用公司资金。总经理工资执行固定月薪加年终奖励制。月固定底薪_______元.年终奖励方案:完成公司目标,超出目标利润部分按40%奖励,未完成目标,不予奖励。
总经理日常费用报销:按公司有关规定执行。
2、公司财务负责人薪酬
签字:
年 月 日篇2:董事及高管履职承诺书 **小额贷款有限责任公司(筹)
拟任职董事、高级管理人员的履职承诺书 经出资人协商,推选本人(**)为**小额贷款有限责任公司(筹)董事长兼总经理拟任人。本人承诺:
1、拥护党的领导和改革开放政策,自觉遵守法律、法规,注重自我修养和自我约束,坚持原则、公道办事,遵守职业道德、社会公德及廉洁自律的有关规定,模范执行党风廉政建设的各项规定。
2、自觉遵守国家及湖北省有关小额贷款公司的相关规定,遵守公司章程。明确承诺参与管理并承担风险,不从事非法集资、非法证券等非法金融活动,不进行任何形式的对内、对外集资或吸收公众存款。成为红安县大别山小额贷款有限责任公司董事之后,将严格遵守《公司法》、《**省小额贷款公司试点暂行管理办法》等有关规定,认真履行董事义务,完善公司治理。
3、有完全民事行为能力;
4、有较强的资金实力;
5、无个人大额负债;
6、具备一定的经济金融知识;
7、能公正履职;
8、无犯罪记录和不良信用记录;
9、能确保有足够时间和精力有效履行相应职责;
10、无《公司法》规定不得担任公司的董事的其他情形。
承诺人:
**年**月**日篇3:董事、监事、高管承诺书
附件7:
承诺书
市金融办:
本人xx(姓名),申请成为xx公司(融资性担保公司全称)xx(职务),现郑重承诺如下:
一、本人上报的申请资料真实、准确、完整,不存在虚假陈述或重大遗漏。
二、本人无故意或重大过失犯罪记录。
三、本人未因违反职业操守或者工作严重失职给所任职的机构造成重大损失或者恶劣影响。
四、本人最近五年未担任因违法经营而被撤销、接管、合并、宣告破产或者吊销营业执照的机构的董事、监事、高级管理人员。
五、本人未曾在履行工作职责时有提供虚假信息等违反诚信原则行为,未曾指使、参与所任职机构对抗依法监管或案件查处。
六、本人未被取消董事、监事、高级管理人员任职资格,未被禁止从事担保或金融行业工作。
七、本人及配偶无数额较大的到期未偿还债务。
八、本人与拟任职的融资性担保公司不存在利益冲突。以上承诺事项若有虚假,本人愿承担相应责任。
承诺人(签名):
年 月 日篇4:董事及高管承诺书(模板)董事及高级管理人员承诺书
本人拟在xx(小额贷款公司公司全称)担任xx(职务全称),现郑重承诺如下: 1.本人严格按照《重庆市小额贷公司试点管理暂行办法》等规定办理相关手续,上报的申请材料真实、准确、完整,不存在虚假陈述或重大遗漏。2.本人没有《重庆市小额贷款公司试点管理暂行办法》第四十七条所列举不得担任小额贷款公司董事和高级管理人员的各类情形。3.本人成为xx(小额贷款公司公司全称)董事/高管后,将严格遵守《公司法》、《重庆市小额贷款公司试点管理暂行办法》等有关规定,合规经营,认真履职。
以上承诺若有虚假,本人愿承担相关责任。
承诺人(签名):
日期: 年 月 日篇5:董事(监事、高级管理人员)声明及承诺书
董事(监事、高级管理人员)声明及承诺书
【说明】
为促进挂牌公司建立良好的公司治理机制和有效的内控制度,督促公司董事、监事、高级管理人员全面理解并遵守有关法律法规及市场规则,树立诚信意识、规范意识和法律意识,股份公司董事、监事和高级管理人员应在本公司股票在全国中小企业股份转让系统挂牌前签署一式叁份《董事(监事、高级管理人员)声明及承诺书》,其中本人留存壹份,送公司董事会存档壹份,向全国中小企业股份转让系统有限责任公司报备壹份。
董事、监事和高级管理人员签署《董事(监事、高级管理人员)声明及承诺书》时,应当由律师见证,并由律师解释该文件的内容,董事、监事和高级管理人员在充分理解后签字。
《董事(监事、高级管理人员)声明及承诺书》的主要格式和内容如下:
董事(监事、高级管理人员)声明及承诺书
第一部分 声明
一、基本情况
1.挂牌公司全称:
2.挂牌公司股票简称: 股票代码: 3.本人姓名: 4.别名: 5.曾用名: 6.国籍: 7.拥有哪些国家或地区的长期居留权(如适用): 8.专业资格(如适用): 9.身份证号码:
二、是否有配偶、父母、子女及其配偶、兄弟姐妹及其配偶担任本公司董事、监事或高级管理人员?
是□ 否□
如是,请详细说明。
三、是否在其他公司任职?
是□ 否□
如是,请填报各公司的名称、注册资本、主要业务、以及本人在该公司任职的情况。
四、是否负有数额较大的未清偿到期债务,或者未偿还经法院判决、裁定应当偿付的债务,或者被法院采取强制执行措施,或者受到仍然有效的法院判决、裁定所限制?
是□ 否□
如是,请详细说明。
五、是否曾担任因经营不善破产清算、关停并转或曾有类似情况的公司、企业的董事、监事或者高级管理人员?
是□ 否□
如是,请详细说明。
六、是否曾担任因违法而被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人?
是□ 否□
如是,请详细说明。
七、是否曾因犯有贪污、贿赂、内幕交易、泄露内幕信息、操纵证券、期货市场、挪用财产、侵占财产罪或者其他破坏社会主义经济秩序罪而受到刑事处罚?
是□ 否□
如是,请详细说明。
八、是否曾因违反《证券法》、《非上市公众公司监督管理办法》和《证券市场禁入规定》等证券市场法律、行政法规或部门规章而受到行政处罚或证券市场禁入? 是□ 否□
如是,请详细说明。
九、本人是否曾违反相关业务规则受到全国中小企业股份转让系统有限责任公司(以下简称“全国股份转让系统公司”)采取的监管措施或违规处分? 是□ 否□
如是,请详细说明。
十、是否因涉嫌违反证券市场法律、行政法规正受到中国证监会的调查? 是□ 否□ 如是,请详细说明。
一、本人以及本人的配偶、父母、子女是否持有本公司股票及其衍生品? 是□ 否□ 如是,请详细说明。
十二、在挂牌公司及其控股子公司业务中,过去或现在是否拥有除前项以外的其他利益?
是□ 否□
如是,请详细说明。
三、是否参加过中国证监会或全国股份转让系统公司组织或者认可的证券业务培训?
是□ 否□
如是,请详细说明。
十四、是否已明确知悉作为挂牌公司的董事(监事、高级管理人员),如果对挂牌公司下列信息披露相关违法、违规行为负有直接责任的,将被追究刑事责任:
(一)公司向股东和社会公众提供虚假的或者隐瞒重大事实的财务会计报告,严重损害股东或者其他人利益,或者有其他严重情节的;
(二)公司对依法应当披露的其他重要信息不按照规定披露,严重损害股东或者其他人利益,或者有其他严重情节的。
是□ 否□
十五、是否已明确知悉作为挂牌公司的董事(监事、高级管理人员),不得利用公司内幕信息直接或间接为本人或他人谋取利益?
是□ 否□
十六、是否已明确知悉作为挂牌公司的董事(监事、高级管理人员),不得违背对公司的忠实义务,不得利用职务便利操纵挂牌公司从事法律、行政法规和相关规定禁止的行为? 是□ 否□
十七、除上述问题所披露的信息外,是否存在可能影响本人对上述问题回答的真实性、准确性或完整性而需要声明的其他事项?
是□ 否□
如是,请详细说明。
本人(正楷体)郑重声明,上述回答是真实、准确和完整的,保证不存在任何虚假记载、误导性陈述或遗漏。本人完全明白做出虚假声明可能导致的后果。全国股份转让系统公司可依据上述回答所提供的资料,评估本人是否适宜担任挂牌公司的董事(监事、高级管理人员)。
声明人:(签署)日 期:
此项声明于 年 月 日在(地点)作出。
见证律师:(签署)日 期:
第二部分 承诺
范本一:董事适用版
本人(正楷体)向全国股份转让系统公司承诺:
一、本人在履行挂牌公司董事的职责时,将遵守并促使本公司和本人的授权人遵守国家法律、行政法规和部门规章等有关规定,履行忠实、勤勉尽责的义务。
二、本人在履行挂牌公司董事的职责时,将遵守并促使本公司和本人的授权人遵守中国证监会发布的部门规章、规范性文件的有关规定。
三、本人在履行挂牌公司董事的职责时,将遵守并促使本公司和本人的授权人遵守《全国中小企业股份转让系统业务规则(试行)》和全国股份转让系统公司发布的其他业务规则、细则、指引和通知等。
四、本人在履行挂牌公司董事的职责时,将遵守并促使本公司和本人的授权人遵守公司《章程》。
五、本人同意接受中国证监会和全国股份转让系统公司的监管,包括及时、如实地答复中国证监会和全国股份转让系统公司向本人提出的任何问题,及时提供《证券法》、《非上市公众公司监督管理办法》、《全国中小企业股份转让系
统业务规则(试行)》等法律、行政法规、部门规章、业务规则规定应当报送的资料及要求提供的其他文件的正本或副本,并出席本人被要求出席的会议。
六、本人授权全国股份转让系统公司可将本人提供的承诺与声明的资料向中国证监会报告。
七、本人将按要求参加中国证监会和全国股份转让系统公司组织的专业培训。
八、本人如违反上述承诺,愿意承担由此引起的一切法律责任和接受中国证监会任何行政处罚与全国股份转让系统公司的违规处分。
九、本人因履行挂牌公司董事的职责或者本承诺而与全国股份转让系统公司发生争议提起诉讼时,由全国股份转让系统公司住所地法院管辖。
承诺人:(签署)日 期:
此项承诺于 年 月 日在(地点)作出。
见证律师:(签署)日 期:
范本二:监事适用版
本人(正楷体)向全国股份转让系统公司承诺:
一、本人在履行挂牌公司监事的职责时,将遵守并促使本公司及其董事和高级管理人员遵守国家法律、行政法规和部门规章等有关规定,履行忠实、勤勉义务。
二、本人在履行挂牌公司监事的职责时,将遵守并促使本公司及其董事和高级管理人员遵守中国证监会发布的部门规章、规范性文件的有关规定。
三、本人在履行挂牌公司监事的职责时,将遵守并促使本公司及其董事和高级管理人员遵守《全国中小企业股份转让系统业务规则(试行)》和全国股份转让系统公司发布的其他业务规则、细则、指引和通知等。
四、本人在履行挂牌公司监事的职责时,将遵守并促使本公司及其董事和高级管理人员遵守公司《章程》。
银行承诺书 篇6
附件1
桐乡市工业企业应急转贷资金申请表
附件2
应急转贷资金使用协议
甲方(企业): 乙方(银行):
丙方(镇、街道、开发区):
为妥善处理甲方于 年 月 日金额万元的到期贷款归还和续贷,明确各方权利、义务和责任,根据《桐乡市工业企业应急转贷资金使用管理试行办法》,达成如下协议:
1.甲方应于年 月 日前筹集 万元、向丙方借入 万元存入还贷账户,于当日归还乙方贷款;并在收到乙方续贷贷款后于当日归还向丙方借款。
2.乙方在甲方归还贷款后,应在 年 月 日前向乙方续放 万元贷款。
3.丙方应于 年 月 日前筹集万元,办好借款手续借给甲方,并在甲方收到贷款当日收回借款。
4.甲方应根据乙方要求准备好相关材料,提前做好还贷、续贷手续,并保证收到续贷贷款后及时归还丙方借款。
5.乙方应指导甲方做好还贷、续贷相关手续,及时足额发放贷款,并监管贷款资金使用。
6.甲乙丙三方承诺在以下指定银行账号中规范使用应急转贷资金,不得移作他用。 甲方: 银行账号: 甲方代表(签字):公章:
签署时间: 年 乙方: 银行账号: 乙方代表(签字):公章:
签署时间: 年 丙方: 银行账号: 丙方代表(签字):公章:
日日
月月
签署时间: 年 月 日
银行承诺书 篇7
由于我方经营的需要,需向资金方融入金额 万资金,用作开具银行承兑汇票保证金使用,经和我方出票银行充分协商后确认,操作程序和承诺如下:
一、在资金方赴我方所在地之前,我方已和出票行 支行已经办理了开具银行承兑汇票的相关手续。
二、我方已经准备好了支付贴现资金的全部贴息费用。
三、我方先邀请资金方来我方核实,与出票行和我方达成共识后,我方再
邀请资金方操作人员前来我方实施操作。(交通费由我方提前支付)
四、我方需要开票保证金 万元人民币(6个月)。 五、我方按开票资金总额的 %,支付资金方贴息。
六、经双方协商,此次票据融资采取背书转让给资金方的方式操作。
七、操作程序如下:
A、我方安排资金方相关人员来我地考察并实施操作。
B、在我方向资金方支付 万订金并签订本承诺书,且落实完开票的前期工作后的2个工作日内,资金方财务人员全部到位准备实施操作。
C、我方向资金方支付全部贴息款 元(扣除所交订金)的同时,资金方将资金划转到我方帐户。我方出票行即在当天开出足额的银行承兑汇票。(资金方在我帐户上预留会计印鉴,我方章、证手续交资金方保管,必要时银行出资金安全保证书),出票行当天不能出票,资金方当天划走资金,所付费用作为资金方补偿,我方不予追回)
D、我方出票行开出足额的银行承兑汇票,经资金方查验完毕,资金方拿走银行承兑汇票,同时退还我方章证手续。
E:上述业务分单操作。
八、资金方食宿费用由我方承担。
九、本承诺书签字盖章后生效。
企业盖章
法定代表人签字:
银行承诺书 篇8
随着银行业的快速发展,银行柜员作为重要的一环,发挥着至关重要的作用。不少银行柜员是党员,他们肩负着服务人民群众的使命,秉持着党的宗旨。在长期的工作中,银行柜员党员深感责任重大,也收获了很多心得体会。我身为一名银行柜员党员,在工作中也有着一些体会,下面就我个人的感悟,谈一下银行柜员党员的心得体会。
首先,银行柜员党员要牢记党的宗旨。作为党员,我们要时刻以人民群众的根本利益作为出发点和落脚点,牢记为人民服务的宗旨。在银行柜台工作中,很多客户可能会因为各种原因产生投诉或者纠纷,如何处理好与客户间的关系就需要我们立足于党的宗旨,站在客户的立场考虑问题,尽力解决客户的疑问和困惑。而不是停留在简单表面处置上,要有耐心地听取客户的意见和建议,真正帮助到他们。
其次,银行柜员党员要保持良好的工作作风。作为银行柜员,我们的工作需要严密细致,需要我们对客户的需求有及时准确的了解。在开展工作的同时,我们要始终保持高度的责任心和敬业精神。要做到工作态度端正,不拖延、不敷衍;要有敏锐的观察力和分析能力,能够在工作中察觉客户的真实需求,给予有效的服务和帮助。同时,我们还要保持良好的沟通能力和团队合作能力,与同事们共同努力,提升工作效率和服务质量。
再次,银行柜员党员要不断学习,提高自身素质。协助客户解决问题,需要我们有扎实的业务知识和操作技能。作为党员,我们更应该积极主动地加强学习,提高自身的专业素质和业务水平。这不仅有助于我们更好地开展工作,也是履行党员责任的基础。我们要不断关注银行业的发展动态,紧跟时代步伐,学习先进的管理经验和服务理念,不断提升自身的综合素质,为客户提供更好的服务和指导。
最后,银行柜员党员要不忘初心、服务人民。当党员的我们除了履行好工作职责以外,还要将自己的心灵与工作相结合,用真心去服务人民群众。这就需要我们始终保持初心,时刻提醒自己为人民服务。在工作中,当客户面前出现疑问和困惑时,我们要真诚地对待,耐心地解答;当客户遇到困难时,我们要积极帮助他们找到解决问题的方法;当我们面临工作压力和困惑时,我们要坚定信念,牢记自己是人民的公仆,时刻为人民服务。
总之,银行柜员党员的心得体会在工作中得以体现,是我们在实际情况中总结的经验和感悟。作为党员,我们要时刻保持理论和实践相结合,不断提高自身素质,为客户提供更好的服务,为党和人民作出更大的贡献。通过不断学习和努力,我们银行柜员党员一定能够更好地发挥作用,展现党员的风采,为银行业的繁荣和发展做出我们应有的贡献。
银行承诺书 篇9
下面是小编为大家整理的2023年度银行工作承诺书(五篇)(2023年),供大家参考。
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银行工作承诺书篇一
一、承度人在鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社工作,工作岗位为 ,承诺人自觉加强解相关保密制度、法规和法律,知悉应承担的保密义务和法律责任的学习,自觉维护我社客户金融信息安全,对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强保密。
二、日常工作中在收集客户金融信息时,严格遵循合法、合规、合理原则,不收集与业务无关的信息,不采取不正当方式收集信息。
三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时,严格遵守法律规定,采取有效措施加强对金融信息保护,确保信息安全,防止信息泄露和滥用。
四、不将客户信息用于业务营销,对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件,但如业务关系的性质决定需要,必须预先取得客户做出相关授权或同意。
五、承诺不篡改和出售金融信息。
六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。
七、如违反规定使用和对外提供金融信息,给单位和客户造成损害的,无条件接受单位的处理,如造成违法的,愿意承担相应的法律责任。
承诺人:
信用社负责人:
年 月 日
银行工作承诺书篇二
一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。
三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。
四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。
五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。
六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。
七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。
十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。
十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。
十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。
银行工作承诺书篇三
为积极应对当前严峻的经济金融形势,切实提升银企互信基础,有效维护全区经济金融稳定,区内各银行业金融机构作如下公开承诺:
一、切实履行银行业维护经济社会稳定的职责
1. 进一步树立全局观念。自觉维护银行业和企业的整体利益,避免风险处置各自为政,防止出现只顾眼前利益和自身收益而损害银行业社会形象的现象。
2. 进一步增强责任意识。树立正确的银企发展观,规范业务营销行为,降低贷款利率,减轻企业负担。充分发挥银行机构在消费者权益保护、金融风险防控和推动经济发展方面的作用。
3. 进一步坚定发展信心。克服惧贷和惜贷心理,以更大的决心和更加积极的姿态切实履行社会责任,做到与同业充分沟通、步调一致、进退有序,与企业共度难关、共谋发展。
二、积极维护存量信贷资产的安全稳定
4. 严格控制和消化不良贷款。坚守风险底线,多种方式加大不良贷款清收处置力度,力争全区不良贷款率控制在2%以内,不良贷款处置所释放的授信额度全额用于实体信贷投放。
5. 确保企业授信总量稳定。积极实施授信业务限时办结制度,企业合理转贷需求及时进行受理,防止借转贷之机随意压缩授信额度和附加不合理转贷要求。
6. 发挥辖内银行主体作用。理性处理企业风险事件,尤其在异地银行随意抽贷的情况下,要主动承担责任,积极参与危机企业风险化解,做到不闻风抽贷、不跟风起诉。
7. 防止风险过度蔓延。借款企业出现重大风险时,要即时启动银行业会商帮扶机制,积极争取各级党委政府的支持和协调。在协调处置期间,且在不超出法律诉讼有效期限的前提下,不即时对担保人提起诉讼,不即时将信贷风险直接转嫁至担保企业。
三、以优质增量信贷投入带动结构优化
8. 千方百计扩大信贷总量。积极主动向上争取指标,适当下放审批权限,适当减轻考核压力,适当降低信贷门槛,努力“用好增量,盘活存量”,扩大信贷有效投放。
9. 突出重点加大支持力度。坚持“有保有压、有扶有控”原则,重点支持先进制造业、战略性新兴产业、传统优势产业改造,积极开展科技金融和绿色信贷,有力助推经济结构调整和产业转型升级。
10. 大力支持小微企业发展。认真贯彻落实各级监管部门关于进一步做好小微企业金融服务工作的"指导意见要求,确保20xx年实现小微企业贷款增速、占比、户数增量“三个不低于上年”的目标。
11. 切实做好“三农”金融服务。各涉农银行业金融机构要积极贯彻落实金融支持“三农”发展行动方案,加大对五类群体的帮扶力度,实现农村经济的“四增三提”工作目标。
四、严格规范经营行为共建良好信用环境
12. 进一步规范经营秩序。严格遵守国家制定的利率政策和收费标准,严格执行“七不准”规定,自觉维护金融市场秩序,坚决刹住买卖存款、不合理回报、乱收费等违规行为。
13. 加大银行员工行为监管。对参与民间借贷或集资活动、高息揽存、充当社会融资“掮客”,与资金掮客、典当行、小额贷款公司、担保公司存在资金往来等典型失范特征的银行员工,加大排查力度,一经发现立即处理。
14.强化合作共同维权。加强银政、银企和银银的合作交流,建立定期商议和应急协调机制,高度关注企业经营者道德信用风险,综合运用司法、行政、经济等手段共同制裁和打击损害银行权益、悬空银行贷款、逃废银行债务的行为,维护银行的合法权益,营造良好的区域信用环境。
xxxx支行
银行工作承诺书篇四
银行员工遵章守纪承诺书
为主动规范从业行为,防范道德风险和操作风险,避免发生违规违纪案件,确保全行业务稳健运行,我自愿作出以下承诺:
1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规,增强法制观念,在任何情况下都不做违法违纪之事。
2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操作规程,不断提高业务素质,规范职业操守。
3、认真履行岗位职责,严格按照制度规定和操作规程办理业务,确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。
4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题,按照规章制度、规定和相关要求认真整改,不断提高工作质量,防止屡查屡犯。
5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯代替制度,对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发,积极维护我行的利益和形象。
6、在工作中严格要求自己,不发生员工行为动态管理中确定的不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。
以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相应责任,并接受组织处理。
承诺人:
支行(盖章):
年 月 日
银行工作承诺书篇五
我郑重承诺,本人自愿遵守中国工商银行《管理人员廉洁从业若干规定》和《管理人员廉洁从业承诺办法》,严格执行廉洁从业各项规定,依法经营、开拓创新、廉洁从业、诚实守信,切实维护国家、股东、我行的利益以及员工合法权益。
(一)索取、接受或者以借为名占用管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或者个人的财物;
(二)接受可能影响公正履行职务的礼品、宴请、以及旅游、健身、娱乐等活动安排;
(三)在公务活动中接受礼金和各种有价证券、支付凭证;
(四)以明显低于市场的价格向请托人购买或者以明显高于市场的价格向请托人出售房屋、汽车等物品,本篇文章来自资料管理下载。以及以其他交易形式谋取不正当利益;
(五)以委托他人投资证券、期货或者其他委托理财以及投资名义,未实际出资而获取收益,或者虽然实际出资,但获取收益明显高于出资应得收益;
(六)利用知悉或掌握的内幕消息、商业秘密、我行知识产权以及业务渠道等无形资产或者资源谋取私利;
(七)违反规定多占住房,或者违反规定买卖经济适用房、租赁廉租住房等保障性住房;
(八)将我行经济往来中的折扣费、中介费、佣金、业务营销费用和礼品礼金,以及因我行行为受到有关部门和单位奖励的财物等据为己有或者私分。
(一)个人或借他人名义经商办企业及从事有偿中介活动;
(二)在金融企业、我行关联企业以及与我行有贷款融资等业务关系的企业投资入股;
(三)违反规定买卖股票或者进行其他证券投资;
(四)未经批准兼任企业、事业单位、社会团体、中介机构的领导职务,或者经批准兼职的,违反规定领取薪酬及其他收入;
(五)离职或者退休后三年内,在与原任职单位有业务关系的私营企业、外资企业和中介机构担任职务,或者在上述企业或者机构从事、代理与原任职单位经营业务相关的营利性活动。
(一)违反程序和授权决定经营管理的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金运作事项;
(二)违反规定办理兼并、重组、资产评估、产权交易等事项;
(三)违反规定投资、融资、担保、拆借资金、委托理财、处置或核销资产、引进技术和设备、采购商品和购买服务、招标投标等;
(四)未经批准或者经批准后未办理保全国有资产的法律手续,以个人或其他名义用我行资产在国(境)外注册公司、投资入股、购买金融产品、
购置不动产或者进行其他经营活动;
(五)设立或者使用“小金库”;
(六)未经董事会和上级人事主管部门授权或批准,决定本级行领导班子成员的薪酬待遇和其他现金收入;
(七)超越董事会、上级行授权权限,或者违反决策程序,决定捐赠、赞助事项。
(一)要求或者指使录用、提拔配偶、子女以及其他特定关系人;
(二)用公款支付配偶、子女以及其他特定关系人学习、培训、旅游等费用,为配偶、子女以及其他特定关系人出国(境)定居、留学、探亲等向个人或者机构索取资助;
(三)妨碍涉及配偶、子女以及其他特定关系人案件的调查处理;
(四)利用职务之便,为他人谋取利益,其配偶、子女以及其他特定关系人收受对方财物或者其他利益;
(五)默许、纵容、授意配偶、子女以及其他特定关系人以本人名义谋取私利;
(六)为配偶、子女以及其他特定关系人经商、办企业提供便利条件,或者管理人员之间利用职权相互为对方及上述人员经商、办企业提供便利条件;
(七)使我行或者有出资关系的企业与本人的配偶、子女以及其他特定关系人投资或者经营的企业发生可能侵害公共利益、我行利益的经济业务往来;
(八)违反规定为本人、配偶、子女以及其他特定关系人发放贷款或者办理相关业务;
(九)按照规定应当实行任职回避和公务回避而没有回避。
(一)未经批准在公务活动中提供或者接受超过规定标准的接待,或者超过规定标准报销招待费、差旅费等相关费用;
(二)违反规定决定或者批准兴建、装修办公楼、培训中心等楼堂馆所,超标准配备、使用办公用房、公务用车和办公用品;
(三)擅自用公款包租、占用客房供个人使用;
(四)将履行工作职责以外的费用列入职务消费;
(五)使用信用卡、签单等形式进行职务消费,不提供原始凭证和相应的情况说明;
(六)不按照规定公开职务消费情况;
(七)用公款旅游或者变相用公款旅游;
(八)私用因公获取的各种形式的俱乐部会员资格;
(九)在特定关系人经营的场所进行职务消费;
(十)违反规定用公款购买商业保险,滥发津贴、补贴、奖金等。
(一)虚报工作业绩以及隐瞒不报或者迟报工作中发生的重大问题;
(二)以不正当手段获取荣誉、职称、学历学位、待遇或者其他利益;
(三)大办婚丧喜庆事宜,造成不良影响,或者借机敛财;
(四)默许、纵容配偶、子女以及其他特定关系人利用本人的职权和地位从事可能造成不良影响的活动;
(五)漠视员工正当要求,侵害员工合法权益;
(六)从事有悖社会公德、职业道德、家庭美德的活动。
本人将恪守上述承诺,自觉接受组织和员工监督。如有违反,愿意接受相关处理。
承诺人:xx
20xx年x月x日
银行承诺书 篇10
一、强化服务语言和服务态度。
1、使用文明用语,坚持做到来有迎声,问有答声,走有送声。临柜员工在服务中用好“请、您好、对不起、谢谢、再见”十字文明用语。
2、客户到银行询问或办理业务时,第一个接待人员,必须坚持“首问负责制”,使客户得到满意受理或答复。不允许向上推诿或不予答复、不予接待。
3、接待客户主动热情、耐心周到。客户到来,要主动起立与客户打招呼“您好”或“请问您办理什么业务”。做到来有迎声、问有答声、去有送声,实行微笑服务。
4、客户对业务规定或柜面服务产生疑问或误解时,要得理也让人,应真诚地向客户致谦:“对不起”,然后再耐心解释。
5、接待客户做到“五个一样”:存取款一样热情;金额大小一样欢迎;主币辅币一样受理;忙时闲时一样认真;生人熟人一样对待。
6、遇到停电、机器出故障时,向客户解释清楚,并放臵告示牌,取得客户的理解。
二、强化服务效率。
1、作好班前准备工作。提前出库备好现金、凭证、清点无误、定格放置;提前准备好账、簿、证、卡、印章放置有序;提前开机签到,保证机器正常运转。
2、在业务操作中做到准、快结合,达到质量与效率的统一。
3、业务办理坚持高效、安全,提高工作效率,尽力缩短客户的等候时间。
4、保持机具正常运转,出现故障及时排除,若不能排除应按应急方案处理,并向客户解释清楚。
三、强化服务质量
1、严格各项操作规范,办理业务准确、快速、优质、高效、坚持点清、交清、笔笔清的原则。
2、记帐书写规范,盖章整齐,打印存单(折)到位、清晰。
3、增强人民币和外币的防假、反假能力,堵绝_流入流出。
四、强化服务纪律
1、严格遵守金融法律、法规和有关方针政策。保守商业秘密,贯彻为客户保密的原则。
2、不随意更改营业时间,不推迟开门营业、不提前关门结帐;不擅自停止营业或缩短营业时间;按对外公布的营业时间提供满时点服务。必须在公布的营业时间前完成所有准备工作。中午交接班或吃饭,各窗口应交错进行,保证至少有一个窗口对外正常营业。
3、不准以任何方式和借口怠慢、顶撞、刁难客户;不得以任何理由与客户争吵;不准推诿办理、拖延办理或拒绝办理业务;
4、不准压单、压票;拒兑、收残辅币。客户来到柜台前,不得长时间无人理睬。如果正在处理其他业务,要主动向客户打招呼:“对不起,请稍等”。
5、不准利用工作之便,为单位和个人搞交易、谋取私利;不准利用职务之便,向客户卡、拿、要、报;不准接受客户的酬金、礼品、有价证券;不准参加可能对公务执行业务有影响的.宴请活动;不准在上班时间参加与业务无关的活动。
6、服务设施齐全统一。室内物品按规范统一标准制作。日历、时间正确,利率公布规范准确。 ATM、验钞仪等机具设备状况良好,能正常使用。因故障停机,必须放置(张贴或在屏幕显示)“本机故障、暂停服务”的告示。
五、强化环境整洁。
1、营业前做好环境卫生清扫整理工作,确保环境卫生整洁有序;
2、及时清扫业务办理过程中所产生的垃圾,实时保持营业环境卫生整洁;
3、营业场所禁止摆放私人物品及清洁工具,做到窗明几净。
六、强化服务监督
1、在营业大厅内摆放意见簿。
2、出现客户拥挤现象时,及时疏导;为不会使用自助机具的客户提供操作指导;柜台机器发生故障时,做好解释,争取客户理解。
3、处理好柜台服务中出现的问题和纠纷,化解矛盾、受理投诉。
4、针对客户提出的需求和建议,及时处理,以便得到妥善解决和改进。
5、便民设施(老花镜、验钞仪、书写工具)齐全,不得以柜台内柜员自用的验钞机替代便民措施。
6、自觉接受客户和社会各界的监督。在所有营业网点公布监督举报电话,我行的监督举报电话是:0517—xxxxxx
7、接待部门:各支行;总行纪检监察室(淮安市健康东路xxxx号)
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
银行承诺书 篇11
为深入推进中国工商银行分行为民服务创先争优活动,现向全社会郑重承诺如下:
一、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理,改善服务条件,增加便民设施,实行礼仪服务,使用文明用语,热情接待客户,准确及时办理业务。
二、创新客户服务方式。在城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区,本篇文章来自资料管理下载。为客户存、取款提供方便;大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务,为客户提供更加便捷的服务渠道。
三、提高信贷服务水平。积极扩大信贷营销,支持民族经济发展,特别是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款,凡符贷款条件的,做到及时审查审批。
四、加强结算现金服务。发挥工行“汇款直通车”等产品优势,积极办理本外币结算业务;本篇文章来自资料管理下载。积极为企业和机构开立账户,及时组织 现金供应,积极兑换辅币和残损币。
五、及时解决客户诉求。凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题,我行确认后在3日内回复客户,对于客户求助事项,及时安排有关人员处理。
以上承诺,请社会各界和公众监督。
201x年x月x日
银行实习日记7篇
您是否正思考如何写好范文?通过文档处理工具,信息可轻松共享和传递,范文在人们心目中的地位越来越重要。这篇题为“银行实习日记”的文章充满了灵感与智慧,绝对值得珍藏。
银行实习日记【篇1】
下面是小编为大家整理的银行信贷部门实习日记【完整版】,供大家参考。
词 语 主 要 包 括 实 词 、 虚 词 和 熟 语 。
实 词 主 要 指 名 词 、 动 词 、 形 容 词 、 代 词 ; 虚 词 主 要 指 副 词 、 介 词 、 连 词 ; 熟 语 是 指 常 用 的 固 定 短 语 , 包 括 成 语 、 惯 用 语 、 谚 语 和 歇 后 语 词 语 主 要 包 括 实 词 、 虚 词 和 熟 语 。
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银行信贷部门实习日记
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银行信贷部门实习日记范文
假期早早的就开始了,但由于学校有要求每个假期都必须有一个社会实践报告,再者假期时间很长,放了假回到家不知道该干些什么,不如利用这段时间好好的提升一下自己,所以我就没有其他同学一样早早收拾行李回家,而是和朋友一起到工商银行云南省支行的正义路分行进行为期一个星期的银行实习。
中国工商银行成立于 1984 年。它是中国资产规模的商业银行,中国工商银行名列全球 1000 家大银行的第十六位,连续五次入围美国《财富》全球 500 强,并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。
它拥有中国的客户群,约 1 亿个人客户和 810 万法人账户;遍布全国的 2万多个营业网点和近 39 万名员工为客户提供优质高效的服
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务。能够进入到这样一个 500 强的国有企业去观摩和学习对于我们这样初入社会的大学生来说,是一个提升自我的机会,再者我们实习的正义分行是昆明市规模比较大的分行,规模大的好处在于它可以提供更全面的银行业务给我们学习。但由于时间只是短短的一星期,我们不可能把所有的业务了解过来,所以我们就只重点认识了一下银行的信贷业务。为什么选择信贷? 原因有二,一是因为银行业务太多了,如果想在这几天内了解完这些业务是不可能的,走马观花的看一遍也没多大意义;再者我们的专业是人力资源管理,其他的业务比如会计,柜台等等,相比之下与我们的专业不太沾边,而信贷业务呢,就相对灵活点,涉及到与人谈判,了解企业的账目等等,对于我们来说可能更有用(其实实习下来,也就那样,等后面我会说到),所以我们选择去工行的信贷科实习。
信贷科主要有两个业务,一个是企业贷款,一个是个人贷款。我们先是在负责企业贷款的部门呆了两天,具体的部门名字记不清了,关于企业贷款,它是一个周期较长的流程,从企业申请贷款到拿到贷款整个流程结束,慢的要三四个月,快的也要一个多月,而我们实习时间就一星期,不可能全部过完整个流程,于是信贷科主任就安排了我们重点了解下,企业贷款流程中的评级授权这环节的内容,评级授信根据我的理解是这样,评级授信就是根据工行内部自有的一套
评级授信系统,录入贷款企业的各种财务信息,然后系统就会对企业打出一个等级评分(等级评分大概有这样几个等级:aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-这十二个等级),企业只有达到了 a 评级以上才算是进入银行贷款的门槛,才有可能获得贷款。
除了评级授信,我也大致了解了企业贷款的审理流程:
1、调查企业或客户财务状况和经营情况。
2、调查客户诚信度。
3、客户需提供营业执照,正副本,税务登记证,组织机构代码证,法人身份证,法人授权书,财务人员、代办人身份证,近一年财务状况表、经营分析表。
4、银行核准以上项目,评级授信,审批。
5、符合要求的可签订贷款合同。
大致学习了企业贷款业务后,我们转去了个人贷款部门学习。相比企业贷款,个人贷款就更贴近我们生活,因为当前的一个购房热潮,所以处理得个人贷款业务大多都是购房贷款,这一次,我们也加入进来一起工作了,不再是之前的坐在旁边学习观看。他们分给我们做的主要工作是对购房贷款的合同档案进行分类,整理,盖章,填写表格以及拨打电话通知客户来取办理好的购房贷款合同。虽说这些工作较为的繁琐,机械,但是我们也还是从中了解了住房贷款是怎么
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一回事,公积金贷款又是怎么一回事。其次我们也从这些贷款合同中瞥见到了目前昆明市买房的市民大体信息,我了解到在贷款合同中有相当一部分的贷款人是属于刚毕业不久工作的大学生,80 后,85 后的贷款人居多,再者他们贷款的年限也是比较的长,贷款 20 年,30 年的人不在少数。从这几点信息,我们简单的看出在目前的这个房地产形势下,房奴变得越来越多,越来越年轻化。每个毕业出来的大学生不是去想着如何奋斗自己的事业,而是去琢磨着怎样在这样的房地产形势下,抓紧拥有一套房子,免得以后越来越买不起。这点在我看来,挺杯具的,大部分人这一生可能就被这一套房子套牢了。随后我跟着信贷科的大哥一起去金色俊园的楼盘看了下,路上我跟他聊了起来,得知其实他们在信贷科的大部分工作就是去到签约的房地产公司的楼盘上拉贷款,现在 1 月份好点,楼盘该卖的都卖完了,很签约不到客户了。但在去年 10 月、11 月份房交会前后是最忙的,那时候一个人几乎忙不过来,都是同事一个帮一个得完成工作的。大哥已经在银行工作了快 20 年了,我就想听听他对银行这工作的感受。于是大哥就告诉我,其实银行工作并不像我们想的那么好,尤其是在基层的,工作挺累,又机械化,每天都是重复做着那几件事情,你根本无需去动多多少脑子去思考,时间做长了,就变成条件反射了。再者,现在竞争也变得激烈了,在银行工作每年都要压给你许多任务去完
成,比如贷款任务,存款任务等等,一开始还好完成,但时间长了就比较的难了,总之银行这份工作对于我们大学生可能意味着稳定,体面的国企工作,其实只是看上去很美而有,它不适合所有人,至少它并不适合我,在我看来这种国企的生活,机械、乏味,时间长了人都会呆出病来。
银行实习日记【篇2】
一切准备工作就绪,我看到镜子中一身职业正装的自己,感到一丝跃跃欲试。我知道从我穿上这身工作服进入银行之后我就是银行的工作人员,是这个银行的一分子,我的态度我的仪表不再仅仅是代表我自己,还代表着我实习的银行。一开始面对一堆堆数不清的单据和一个个要求不同的顾客,我真的有一种无能为力的感觉,我知道从我开始实习的那一刻起,我的历练就将开始了。我们行长曾经对我们说过,从我们开始工作开始面对社会的那一刻起,我们不在只是学生,没有人会因为我们年纪小因为我们从未接触社会而宽容的对待我们。对于顾客来说,我们既然已经开始这份工作就必须要为他们提供服务和咨询。不可以对顾客说不知道,因为在他们眼中我们是银行的内部人员,虽然我们还有很多很多的业务不了解,有很多很多的事情不会处理,但是顾客就是上帝,我们不知道的问题也一定要想办法替顾客解决。询问其他人员或是打咨询电话,不论是什么问题都要竭尽心力的去帮助顾客,因为这是我们的职责是我们的义务,也是我们工作的根本。
银行实习日记【篇3】
3月21日 星期三 天气 阴
柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现我们的柜台人员都是很有魅力的人,她们很耐心的教了我很多前台工作人员就是要以客户为中心,以客户需求为中心为客户办理业务并保证客户资料和资产的保密和安全性是我们的主要任务我们的原则是确保客户和证件的匹配性、真实性;客户身份证的有效性和合法性;客户资料的真实性、完整性我们深切体会到一个柜员应具备的职业操守就是谨慎的对待工作和亲和的对客户前台的基本流程和常规工作主要包括:开户、办理转托管、销户、开通创业板、推销新产品等我重新认识了很多表格还有掌握了一些比较少见表格的用途如:跨市场业务申请表、激活小额休眠账户申请表、非上市公司股份认权申请表,同时熟悉了下打印机、扫描仪、读卡器的操作不过这些我都还不大用得到,看来我作为实习生,要学的真还很多。
3月22日 星期四 天气 阴
别看平时自己去银行办个什么业务的时候那些个大堂经理都能跟你把程序介绍的清清楚楚的,换成自己这样做,要注意的地方还真多。
首先程序非常的多,一步也不能漏,你的一个不小心,会让散户漏一个步骤,影响开户速度这样的责任对于我这样的实习生,还是不敢懈怠的首先要了解客户需要的是什么类型的开户,是证券账户呢还是资金账户,对于不同的账户是需要填写不同的资料差不多有10几份不同用途的表格需要我一一记住他们的用途我需要把这些资料全部拿齐给客户,并且告诉他们哪些地方需要填写,哪些地方需要签名在看大堂经理示范了一遍以后,我就开始上路了。
9点半左右迎来了我的第一个客户,一位中年的大叔,问我开户需要哪些资料在了解到他已经有了证券账户以后,我向他确认了一下开户所需资料如身份证之类是否已经随身携带,然后把相关的表格拿给了他,并告知了哪些地方需要填写在看着他一项项逐一填完资料以后,我终于松了一口气,帮他指引到了相关的柜台让他耐心等候。
在没什么障碍的完成了第一个客户以后,我也就慢慢开始上手了这一天的任务也就是帮客户填写各种各样的表格。
3月23日 星期五 天气 晴
今天的工作还是主要为引导客户填写各种资料虽然是重复和繁琐的事情,但却是看似简单,实则不然,正所谓知易行难!
就开户而言,要注意填表时的每个细节,还要复印相关的资料,最难的是有时候需要面对客户各式各样的问题客户常常会问一些关于大盘关于股票的问题,虽然我并不是专门负责咨询的人员,但是我不能在客户面前一问三不知,不能影响公司在客户心中的印象因此,如何应答客户对于投资方面的问题,我也要能够适当地解答一两句,当然,最后肯定也是要提醒他们要向我们公司专业人士咨询。
3月26日 星期一 天气 阴
每天要填很多表格,所以表格的熟悉很重要,客户办理什么业务?需要什么表格?你都有一清二楚,不能有差错我仔细瞧了瞧那些各式各样的表格,有一样表格引起了我的注意这是一份心理测试的表格,通过一系列的.选择题,来评估各个投资者的投资风险偏好,是激进型还是稳健性等等通过这样一种方式,更有利于我们投资方面的部门为各个投资者提供更符合他们更贴切的投资组合和投资策略这是一种非常不错的做法,充分体现了以客户所需为本的想法其实这只是以人为本的一方面,它在各个方面都充分的体现了细致入微的一面而这也正是我们一楼窗口服务这一块的服务宗旨。
银行实习日记【篇4】
今天是7月11号,在微博上看到今天是狮子座在7月份的幸运日,早早的做好了准备,早上5点多就起床了,因为兴奋。
来到招商银行是8点四十分,9点整的时候打祝思华的电话无人接听,索性进入银行,在吩咐完实习事项后,我便被安排在一楼的大厅,大堂经理不在,我就被安排在沈佳欢-我的学姐那边,他说大堂经理不在沈就是经理,具体岗位是大堂的前台,一个上午站在那里,学到了不少常识性的东西,加上给我的那些实习资料,我略微懂了些站在前台
银行实习日记【篇5】
8月1日 晴
今年暑假一回家就没闲着,一直在考虑实习单位的事。我最终决定去我们哈密市内的工商银行。并通过认识的人了解到人事部的具体地址,人事经理的办公室。随后就去去人事部门找了相关负责人。并把自己的情况如实交代了。王经理把我介绍到另一个支行。交代我去找那个支行的人事经理。
当我到达要实习的工商银行支行时,她们也在忙上班前的一些准备。 我找到人事经理“董经理”说明自己的目的。她很热情的把我带到部门办公室,首先与我进行了简单的交流,问了一下我的基本情况,
在实习的第一天,我主要学习了柜面操作基本知识。虽然之前在网上搜了一些相关的知识但来到这里后发现自己之前学到的和了解到的远远不够。我需要花更多心思去学习相关知识。
8月4日 晴
早上早早的起床,和家人一起吃完早餐,早早的出门了。因为实习地点离我家不是很远,所以走路去的。
经过考虑后,人事经理让我担任大堂经理助理这么一个职位。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面 相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务, 对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。。她让我先熟悉银行情况,学习一些基本资料。因为那段时间本支行的大厅经理因为生病去省会看病,治疗一段时间所以我这个实习生来的正好弥补了这一块缺失。旁边还有另外临时做大厅经理的刘师傅。四五十岁的样子。也很热情,
下班之前, 负责人于我一起交流今天的学习情况。
8月5日 晴
今天早早来到银行,有早会。经过昨天跟刘师傅的短短一天的工作,我大体了解自己要做的工作。再加上自己之前在网上也搜集了一些资料初步认识了这个职位。
我主要帮一些办银行卡的客户填相关的表格。这里有些老年人不会写,我需要耐心的帮他们填一些表格。
再一个问题是,我们这里是少数民族地区,我们的客户自然是不同的民族。有维吾尔族,哈萨克族,回族。多数是维吾尔族和汉族。我在语言方面还是有优势的。下午,有机会和支行的主任简单聊了几句 。
8月6日 晴
我开始进入工作状态了,跟着临时担任大堂经理的刘师傅学习一些
相关的 大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。
8月7日 晴
今天填错了几张转账支票的单子,之前没接触过这种单子,帮客户填这份单子的时候金额的大写写错了。我当时特别紧张,填错以后我连忙道歉。客户也看出我是新来的学生没太在意。我特别不好意思,有个洞钻进去的心都有了。
不过过后,闲下来的时间我联系了一下,保证不会再犯同样的错误。
银行实习日记【篇6】
1.大学生银行实习日记
上个周末的营销,在周一周二的现金流量中显示的非常清楚。经过前两天经营成果的持续放大,今天的理财产品销量略有下降。但是我们润华支行在周末的营销评比中收获,成绩第一。在总的销量中,也从第六名拉升到第五名。这些成果是润华人辛苦打拼出来的,也是支行领导班子高度重视,在统筹全局战略中,调整战略方向的一大战果。
理财产品在营销竞赛中,余量在减少,整体销售也接近尾声,所以今天的理财流量较前几日明显减少。我们实习员工在这个时候从现金柜转换到对公柜上是非常合适的。
对公业务是行里面向公司客户的窗口,这里没有现金柜的繁忙,但处理的票据业务、手续等十分繁杂。这样的岗位上需要有十足的警惕性和高度的责任感,我们在刘涛、孙珂两位老师的带领下熟悉了操作系统和业务流程,并再次温习了各种票据的填写方法以及鉴别技巧,并对整个对公业务有了全面的、概况性的了解。
今日感受:银行的存款和业务有明显的波动性,当一期产品诞生的时候会产生大量的现金流,而产品销售进入尾期,业务量也会随之下降。对公业务对我们来说是比较稳定和持久的,我们在努力提高零售业务业绩的同时,还要加强对公业务的公关维系力度,本着服务公司,服务社会经济运行的态度,将我们的业务全面推向新的局面。
2.大学生银行实习日记
今天是周一,全天的工作总的来说还是比较辛苦的。经过周六周日的全体动员营销,今天的业务量明显增大。12点多的时候大厅里排满了前来购买理财产品的客户,我们的一线柜员根本就没有时间吃饭。大家都忙碌着,努力的提高业务操作速度,为外面的客户节省的宝贵的时间。
上周我就是在现金区实习,按计划本周开始就要到对公柜员岗位上实习,可是面对着现金储蓄业务量持续放大,我也不好意思也不可能换到一个相比更轻松的地方,虽然每天面对的都是同样的现金业务,可我的每天都会有新的感受。比如点钞技能,每天只要一停下来的时候,我都会拿起一把点钞券,近似疯狂的练习着。现在在现金区几位热心老师的帮助下,我已经能够熟练准确的点钞。27秒的速度也出现过,但基本速度保持在33秒,点钞这一关应该不是什么问题了。
今日感受:既然来到**就要面对工作的压力,挑战自我。服务别人,就是在提高自己。年轻人吃苦是一种锻炼,更是一种成长方式,面对问题勇往直前,困难会越来越少,越是惧怕困难,遇到的'困难也会越来越多。
3.大学生银行实习日记
今天是周五,来到润华不知不觉已有一个星期的时间了,无论从业务素质还是个人的综合素质来说,都有很大的提高,特别是大脑从一片空白中学到了业务操作的基本技能,刚开始就规范各类操作,久而久之就在潜意识中形成了对合规操作和合规文化建设的深刻理解。
中午两点的时候,冻总来到润华视察我们实习员工的工作情况。说来惭愧,我此时的工作日志只是草草打了个稿,还没将日志汇总为文本打印出来,原计划是在实习结束前用五笔将全部日志汇总,这样一来五笔技能也能达标了。
送走冻总一行后,我总有一种说不出来的感觉,可能是对自己的日志有些失望,或许也是对这一周工作的认真反思,我从现在开始更要明确目标了,25号的会计从业资格证要考过,之后要把实习汇报总结好,并于下周成功地把实习营销按理材料整理出来。由于下周要从现金区对私业务转到对公窗口上,更要努力学习三代系统,抓紧时间让自己的技能操作熟练起来。
今日感受:计划任务不能定的太远太宏伟了,要切合实际,当天的任务要当天完成,决不拖沓。在工作压力大的时候要做好自我调节,调整好心态。拥有良好的心态,才能平和的对待工作和生活,让我们为工作喝彩!
4.大学生银行实习日记
今天的工作平淡无奇,或许是我逐步适应了行里的工作,柜台就是一条流水线,一件件完美的业务都从这里诞生。一切循规蹈矩的操作流程,又完成了一笔笔的业务。但是尽管我们支行的员工都很努力,但在理财计划的排名中仍然排列第六,像中原,纬五支行这次的成绩都非常好。行领导决心在后面的销售中,拉平我们之间的差距。
“新股计划”的理财产品,支行任务已经完成了大半,从前天,昨天一直到今天。让我明显的感觉到客户在渐渐的饱和,理财产品的销售额在不断下降,这种情况的出现我们是不愿意看到的,然而确实客观存在的事实,作为银行方面的营销人员,除了相应的知识更重要是,抢占市场,挖掘新的潜在客户,因为产品的生命周期是一定的,在这样有限的时间内,只有早日动手才能步步抢占商机,银行的营销亦是如此。
今日感受:工作要有干劲,在工作中学习,在学习中提高。当一种新产品开发出来的时候,我们要保持高度的市场敏感程度,早做准备,先下手。当失去先机的时候也不要沮丧,因为比赛才刚刚开始,没到终点,谁也不知谁能坚持到最后。另外我们还要有创新意识和创新精神,将这种因素溶入到工作中,我们就会从老的理财金融产品中组合出新的理财产品和新的理财概念,这样才能将我行立于不败之地。
5.大学生银行实习日记
早上七点四十就来到了行里,签到之后就开会看有关会计从业资格证的书,还好专业是金融,会计并不陌生,会计学和银行会计也系统的学习过。但真正翻起书的时候却发现实习期间看书都略有一丝浮躁。
随后王齐带来许多财政代收费的票据,我和实习的小田在学习了财政对帐的程序后,开始实战操作财政对帐。并在操作中进一步学习和认识各种票据:挂失单和登记,内部借贷平衡单等许多种类的重要凭证,让我对银行的柜面业务有了更深刻的理解。柜员是整个现金区业务操作的核心,他们不仅有熟练的电脑系统操作,更有出纳的硬基本功和会计的记帐水平,干的是最基础的工作,却是我行面向社会的窗口。
今日感受:做了财政对帐,才能真正体会到我们的利润来源在于对公存款的利差,就财政款来言,一笔都能上好几个亿,而且对公存款的利息低,存留时间稳定。像我们**行,既然在分支规模上比不过四大银行,那我们就一定要在客户来源挖掘上超过他们,努力发掘优质客户,让我行利润再创新高。
6.大学生银行实习日记
周末,下午三点钟润华营销团队出发,目的地是省军区家属院。我们一行五人在家属院门口牌坊好宣传栏就开始展开营销阵势。这次的金融产品是新股计划理财一号”。预期年平均收益为3.5%-12%,往上收益还不封顶。时间为9个月,相比定期存款的利率而言,这个收益还是比较令人满意的。但开展行动之后的状况还是不容乐观的,因为之前没参加过银行类的营销,加上省军区正赶上集资建房,群众的资金缺口比较大。许多人都表示想购买,但是无法保证9个月不支取,这样一来,这些潜在客户无法成为我们新股计划的参与者,在营销的过程中,我发现营销需要一颗耐心和对产品深入的了解,然后再用真诚打动客户。
今日感受:原来我认为我们的理财经理一年一千万的存款任务是一个天大的数字,经过今天的营销,我发现这里面存在困难,但并不是说就无法完成的。因为存在一定数目的重量级客户,他们一次存款都上百万,这样的客户维系几个,难题自然会迎刃而解。
银行实习日记【篇7】
今天在小组长×××同学的带领下,于上午开始了对××期货经纪有限公司的认识实习,在该公司实际体验了顾客接受服务的具体过程,以顾客的身份进入公司,从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客购买期货的整个过程。此外,在参观结束后,参加了由××期货经纪有限公司的经理主持的报告会,会中详细介绍了中国期货市场的发展历程,尤其对今年推出的股指期货予以解答,以及期货业务的介绍。
股指期货在20xx年就已推出。的太客里根做场外交易,日金500被新加坡拿走。中国远东市场纷纷效仿,怕重蹈覆辙。20xx年次贷危机,6000点下跌陈经理还建议我们了解金融衍生品指数的计算方法。股指期货不会对证券有影响,提前波动预知可以减缓证券波动,上涨慢下跌快。有的学科是相通的,上述的。期货规律就是运用到物理学原理,顺时活,逆势亡,如今股指3000点是中间价,分歧多,有对手,持仓。300元,门槛高,设计成迷你型,才能散户参与。我国喜欢做远期,外国喜欢做近期,因为物流发达,系统文华财经是正版。货币美元指数和轮船指数,汇改对化工有利,对纺织不利。
通过今天的参观学习,对期货这一抽象的概念有了较深入的认识。
