档案人员述职

档案人员述职。

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档案人员述职【篇1】

一、领导重视，档案法律、法规学习宣传到位。

在档案工作中我们认真学习、贯彻执行了《中华人民共和国档案法》，在居支两委中宣传有关档案工作的法律法规，并收到较好的效果，在档案工作中做好法律法规的宣传是做好档案工作的关键。

二、档案管理体制建立健全

结合我居实际情况，我们建立健全了档案管理制度，即：档案保管制度，档案查、调阅利用制度，档案收集制度，档案整理制度，档案工作安全管理制度，档案统计制度，档案保密制度，档案员岗位职责。这些工作制度在档案管理中发挥了较好的作用。

三、档案基础设施完备

为规范档案存取和调阅，居委会设有16㎡的档案库房一间，配置档案柜2组，档案装具式样、规格及质量符合国家标准。档案室条件完备，配备了防盗门、铝合金窗户，重新粉刷了墙壁，铺了防潮地砖，基本符合档案室防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防蛀的要求，保证了档案的安全存放。

四、档案业务建设

档案办公室按规定及时接收各类的档案，进行统一管理。我居文件材料的书写格式、质量基本符合有关规范要求。档案的分类、排列符合要求。同时，档案员还定期对库房进行抽查，档案无霉变、虫蛀等不良现象，无泄密事件发生。

五、存在的问题

1、档案意识淡薄，思想不到位。尽管现在把档案纳入我镇责任制考核中，但是部分人员对档案工作意识仍不强，一定程度上影响了档案工作的开展。

2、基础设施差，经费紧缺，无独立档案室。部分基础设施达不到上级部门对档案管理的要求，使档案保管利用受到影响。

3、档案收集不齐全，部分文书档案遗失。镇上许多召集会议，布置工作往往只是口头形式，各个办公室行成的文件材料，各自存放，特别是一些专业档案和照片档案容易散落在各个办公室，收集、整理它们也就特别难，造成档案收集不完整，归档率低。

总之，居委会在档案工作规范化管理工作中，做了大量富有成效的工作，取得了明显的成绩。但我们也看到了自身存在的问题，需进一步提高工作人员的档案意识，加强对档案人员的业务培训，不断提高档案人员的理论水平和实际操作技能，还要认真开发档案信息资源，为本居各项工作提供更好的服务。

档案人员述职【篇2】

扎根沃土多奋进 求实创新谱新篇

时光荏苒，岁月如歌。伴随着2014逝去的脚步，新的一年悄然而至。

这一年，我们不等不靠，不骄不躁，积极作为，以贯彻落实党的十八大精神和党的群众路线教育活动为契机，大力改进工作作风，不断强化内部管理，以积极阳光的心态开门办馆，让虚指标落地，让好项目生根，夯实基础，落实责任，突出重点，全馆上下精神面貌焕然一新。

这一年，我们紧紧抓住文化下乡，服务群众的主线不放松，以更宏观的视野和精准策划，创办了《幸福之歌》“四位一体”公益文化百村行活动。我们以特色文艺演出为平台，融入学雷锋小组、非遗展演、艺术培训和商品特卖等多种服务，一举成功。先后深入全区各街道、村组举办60多场，足迹遍及长安大地，累计行程近万公里，受到广大群众热烈欢迎和上级部门的肯定。

这一年，我们对繁荣丰富群众文化生活的方式和意义有了更多更深的认识。

我们自加压力，克服资金缺、人员少等不利因素，成功举办了《第二届全区群众秦腔大赛》、《第二届电视歌手大赛》和《第二届少儿才艺达人秀》，三大品牌赛事竞相绽放，规

1 模空前。无论是参赛人数，还是赛事质量都再创新高，成为西安专业性强、影响力大、参与面广的群众文化赛事品牌，打造出了文化长安的新名片。

这一年，我们居安思危，更加自觉地用市场化标准提升自我。先后成功策划完成了区委宣传部《我们的中国梦》走进北仁村大型专题演出，杜曲街道《二月二•龙抬头》东江坡文化庙会，区农业局《最美秦岭•创意自然》第二届长安一品花卉博览会，王莽街道《美丽长安•生态王莽》第五届赏花休闲农业节等多项大型重点文化活动，书写出了一份份精彩的答卷。特别是在组织参加《第七届中国西部文化产业博览会》中，我们勇挑重担，担负了长安代表团的布展参展任务。经过创意团队多日连续奋战，当精巧时尚的场馆造型和新颖别致、穿越时空的项目展示亮相曲江国展，我们赢得了众多媒体和观众及组委会的好评，再一次捧回了最佳展示奖和最佳组织奖两块奖牌。

这一年，我们的非遗保护工作成绩显著。成功申报区级项目10个，市级项目7个，实现了项目申报数量质量的双突破。同时，我们通过多种形式深入开展非物质文化遗产宣传保护活动，先后参加举办各类非遗民俗展演活动20余场次；规划建成“长安古法造纸技艺传习所”和“牛郎织女传说展览馆”，将有力带动长安非遗保护工作向纵深发展。

这一年，我们更加注重公益文化的共享和普及。结合免

2 费开放，精心策划推出了《乡村儿童艺术启蒙计划》、《博文新语》国学公开课、《墨韵长安》群众书画艺术展、《深情颂党恩》群众音乐会等系列公益服务项目，深入践行和培育社会主义核心价值观，以喜闻乐见的形式，汇聚正能量，唱响主旋律„„

展望2015，新的起点召唤使命和担当，新的目标凝聚信心和力量。我们将以更加饱满的热情和勤奋精神，坚持走融合创新发展之路，适应新常态，唱响主旋律，谱写新辉煌！

文化管理模式 创新突破 整合增效

2014年，长安区文化馆认真学习和贯彻党的十八大精神，积极开展党的群众路线教育活动，贯彻落实习近平总书记在文艺工作座谈会上的讲话精神，以规范文明，服务创新，无私奉献，团结协作的工作理念，创新管理模式，加强队伍建设，改进工作作风，提高工作效率，内强素质，外树形象，全馆上下，人人努力，各各思进，管理工作呈现新格局。

年初，长安区文化馆通过创新工作思路，大胆探索改革文化管理模式，实行项目管理制和岗位目标责任制。重点围绕内部管理、公共服务、社团建设、品牌活动和产业经营，共推出5大类，20余个项目，面向馆内和社会公开招聘。双向选择，按岗竞争，择优聘用。通过对全体干部职工重新分工，管理扁平化，考评公开化，充分激发了干部职工的工作积极性。并采取聘用相关专业人才及的办法，补充完

3 善人才服务职能。

唱响“幸福之歌” 文化惠民 深入人心

2014年，长安区文化馆积极探索拓展群众文化活动内容和形式，满足群众多元化、多层次文化需求，着力打造群众喜闻乐见的群众文化活动品牌。以“幸福之歌”长安区公益文化百村行系列活动为代表，标志着长安区品牌群众文化活动常态化、长效化机制已经初步形成。

由长安区文化馆精心策划的“幸福之歌”长安区公益文化百村行系列活动。着力培育和加强重大文化活动的品牌效应和对全区群众文化的引领作用。活动场次多、覆盖面广、内容丰富、群众参与性强，以百姓大舞台为主题，志愿服务队、乡村俱乐部、民俗展演，多板块互动，打破了活动与群众的界限，实现了与群众零距离接触，把实实在在的服务送到老百姓身边。赢得了广大人民群众的青睐，得到上级部门和各街道大力支持。足迹遍及长安区各街道、社区，演出60多场，吸引观众20万余人次。

2014年11月，以“中国梦 丝路情”为主题的长安区公益文化百村行第二季拉开大幕。截止目前，活动已相继走进27个街村，掀起长安群众文化活动的新热潮。长安区公益文化百村行活动，继2014年被区政府列为春节期间群众文化活动重要内容， 2015年，再次作为长安区春节系列活动之一，向西安市民公布。

三大品牌赛事 倾情绽放 引领风尚

群众秦腔大赛、电视歌手大赛、少儿才艺大赛，长安区三大赛事

4 连续几届成功举办，获得社会各界的广泛支持，已经成为长安区规模大、专业水准高、参与性强、影响广泛的群众文化赛事品牌。撑起长安区群众文化活动一片天，架构起长安区群众文化立交桥，给长安区群众文化活动注入强大的活力，推动了长安区文化事业大发展大繁荣，提升了长安文化影响力和城市软实力。

群众秦腔大赛吼出长安精神

2014“丝路飞扬”长安区第二届群众秦腔大赛，于2014年6月正式启动，来自全区22个街道，千余名秦腔爱好者参加比赛，先后在郭杜、引镇、细柳、五台四个赛区，进行初赛，一段段精彩的唱腔，吸引了数以万计的群众前来欣赏。本次大赛推动了秦腔艺术普及和振兴，展现了我区广大人民群众积极向上、文明和谐，奋发有为的精神风貌。决赛前，文化馆聘请专家对选手进行秦腔演唱集中培训、户外拓展训练。优秀获奖选手参加西安市“石榴花杯”群众秦腔大赛，载誉而归。

电视歌手大赛 演绎时代风采

长安区电视歌手大赛是由长安区文体广电局主办，长安区文化馆承办的又一大型品牌赛事，两年一届，通过比赛涌现出了许多极具潜质的个性选手。10月22日，“追逐梦想 放歌长安”2014长安区第三届电视歌手大赛（长安好声音）启动，区内外一千多名高校学子和来自各行各业的声乐爱好者踊跃报名参赛。本次比赛历时2个多月，好

5 戏连台、高潮迭起，该赛事主要是为弘扬民族艺术，为声乐爱好者搭建展示才艺的平台，丰富群众文化生活，唱响主旋律，凝聚正能量。

少儿才艺大赛放飞未来梦想

10月20日，2014“中国梦 •未来星 ”长安区第二届少儿才艺大赛启动，本届大赛与前一届相比，参与人数更广泛，特别是全区各艺术培训学校积极组织报名参赛，三百个节目，上千名选手参加到了此次活动中，参赛节目涉及舞蹈、声乐、器乐、绘画、书法等二十多个门类，共有50名（组）小选手获得奖杯、奖品和荣誉证书。少儿才艺大赛给孩子提供了一个展示自我的舞台，让他们把快乐、童真、梦想通过才艺表现出来，同时也希望通过活动，关注少年儿童素质教育，促进少年儿童的健康成长。

场馆免费开放 阵地活动 贴近群众

长安区文化馆充分发挥文化阵地作用，盘活现有场地、资产，优化文化馆办公、展厅、多功能厅布局，坚持免费开放，常年开展各类培训、辅导及丰富多彩的群众文化活动，提升市民文化素养，保障市民基本文化权益。形成周周有活动、月月有演出的群众文化活动新局面。

一是系列群众艺术活动百花齐放。举办惠雨先生书画展、毛学儒先生毛体书法展、艺校师生手工绘画作品展、七一前夕，为期一周的以“颂党恩、传孝道、成大爱”为主题的长安区书画精品展等，发挥文化馆传播先进文化、服务基层群众的文化服务平台作用。

6 二是实施艺术团体振兴计划。在文化馆的支持下，长安楹联书画院先后成立了六个分院，常年坚持参加文化馆组织的各类群众文化活动，2014年春节组织书画家在三益村、东江坡村、王莽街道等地义务写春联。（图片文字）长安欣欣乐团，是我区群众文艺团体，每周二在文化馆排练节目，在建党93周年之际，长安区文化馆和长安欣欣乐团共同组织举办“深情颂党恩”为主题的音乐演唱会。

长安区非领舞蹈培训中心，是依托文化馆开办的专业舞蹈培训机构，为文化馆排练节目、广场舞指导训练提供场地。按文化馆要求，由中心排练的舞蹈节目参加“中国梦·丝路情”公益文化百村行活动，保证了演出时间和节目质量。起到了良好的示范效果。

三是围绕培育社会主义核心价值观，开展专题讲座。2014年12月13日，由长安区文化馆主办的让传统文化润泽少年心田——长安“博文新语”国学辅导公益大讲堂在长安区文化馆四楼免费开放多功能厅开讲。该系列活动安排在每周六上午10点，每讲90分钟，除了国学系列讲座外，讲座内容还将涉及青少年学习成长、亲子交流等内容，旨在结合社会主义核心价值观教育，引导市民群众和未成年人自觉成为道德的传播者和践行者。

坚持开门办馆 拓展服务 聚合能量

2014年，长安区文化馆坚持开门办馆的理念，突出公共文化服务的时代性、创新性和开放性的要求。积极探索群众文化活动社会化、市场化途径，主动出击，内引外联，通过与街办、农业、旅游、残联

7 等单位合作，承办或协办各类展会、节庆等社会活动，服务区域经济，实现了差异化优势互补，合作共赢，拓展了群众文化活动的服务空间，提高了文化馆知名度和影响力，取得良好的社会效益和经济效益，增强了文化馆在新常态中可持续性发展的能力。

2014年 1月23日长安区文化科技卫生“三下乡”走进黄良北仁村活动，长安区文化馆排练节目，参加文艺演出，组织书画家送春联。2月28至3月2日 长安区杜曲文化庙会连续举办5场戏曲、歌舞小品晚会。3月30日至4月3日王莽第五届赏花节及休闲农业节承办开幕式，并组织民俗展示和书画表演。4月27日第二届长安一品花卉博览会组织承办开幕式，举办为其七天的老长安民俗展演活动，适逢双节，每天参观群众数以万计。（图片注解）

文博会长安馆 突出亮点 展示魅力

2014年9月5日，西部文博会在曲江会展中心隆重开幕，长安区文化馆承担了长安馆的参展工作，国家级非遗项目北张村古法造纸活态展演，让观众亲身体验，感受中华纸文明的源头活水；长安泥塑大师苗春生现场创作和大型泥塑《麦收时节》展示，是本次展会又一亮点。长安黄酒和源自清代的传统手工榨油，成为展会的畅销产品。24块静态灯箱展示，内容丰富，图文并茂。长安馆设计时尚，展出项目文化内涵丰富，展示形式独特新颖，着古装、品黄酒、体验古法造纸，给人以穿越时空的感觉，为本届文博会写下浓墨重彩的一笔。通过着力打造的文博会长安馆平台，全面展示了长安区深厚的历史文化底蕴、丰富多彩的民俗文化和文化产业发展成果，有力提升了长安区对外知名度和文化影响力。

公共文化服务 与时俱进 均等共享

8 共享文化惠民 乡村儿童启蒙计划

2014年，由长安区文化馆策划实施的“乡村儿童启蒙计划”， 致力于推动公益文化在不发达乡村地区的建立，旨在实现公共文化服务的均等共享，让文化惠民更多惠及最需要的地方。已连续举办十余场次活动。该项目分为才艺培训、素质拓展、文化交流三大板块，融合传统国学传承、艺术素质教育、民俗非遗普及等内容，关注农村儿童启蒙教育，关注家乡发展、传播家乡文化精髓、沟通浓浓乡情。

六一前，“多彩生活 • 快乐成长”2014乡村儿童艺术启蒙计划，首站走进引镇街道安上村，传授泥塑、花馍，剪纸，面塑，香包制作技艺。（图片文字）

《微长安》新途径 扩大群众文化影响

《微长安》微信公众平台，是由长安区文化馆申请创办的公益性文化类信息微信推送平台。《微长安》作为一种全新的公众微信平台，打破了群众文化工作之前在时间、空间上受到的制约，形成全方位、广覆盖的工作态势，进一步提高了长安区群众文化工作的社会影响。如今《微长安》已经成为长安区文化馆群众文化信息发布的重要平台。

在今后的日子里，微长安将以积极健康向上的精神，以认真负责的态度，精心选材、严格把关，把最及时、最准确、最有价值的信息，奉献给各位微友。也殷切希望广大微友一如既往，关注、支持、帮助《微长安》的成长，携手共铸我们的精神家园，打造《微长安》公众平台品牌形象，为三个长安的建设、为长安文化事业的发展繁荣做出贡献。

9 非遗保护工作 持续推进 成绩斐然

2014年，长安区非遗保护中心高度重视非物质文化遗产的保护传承工作，非遗项目申报创历年新高，通过争取政府专项扶持资金、举办相关传习班等方式，扶持非遗项目代表性传承人，以各类群众文化活动为载体，举办了形式多样的非遗民俗展演，建设长安区古法造纸传习所以及牛郎织女传说陈列馆合作项目的启动，打造文化品牌，为长安区非遗保护工作建立长效化机制奠定基础。拟定出版发行系列非遗书籍，进一步扩大我区非物质文化遗产的对外影响力.

加强项目申报 创历年新高

2014年10月，长安区区政府正式公布第三批非物质文化遗产项目，确定1 O个项目为长安区第三批非物质文化遗产代表性项目名录。12月，西安市政府公布第三批非物质文化遗产项目长安区7个项目列入名录。区级项目由13个增加到23个，市级项目由10个猛增到17个，取得了历史性突破。扎实开展非物质文化遗产传承人培训和生活现状的调查，对传承人进行传承经费进行考核发放。

加大宣传力度 展演常态化

一年来，长安区充分利用元旦春节、“文化遗产日”等节庆日以及各类群众文化活动为载体，举办不同形式的非遗项目展览、展演活动20余次，非遗展演不断向深度广度迈进，大力宣传我区非遗保护成果和非遗保护的重要性，增进群众对我区传统艺术的了解，共同参

10 与保护传承。积极组织优秀非遗项目参加省、市级举办的各种展演，加大了对外文化交流力度。

积极组织非遗项目参加了长安区文化科技卫生“三下乡”、王莽第五届赏花节及休闲农业节、长安一品花卉博览会、西部文博会等一系列文化活动。(图片文字)

保护提档升级 纵深化发展

非物质文化遗产的保护是一个长远的系统工程。在西安市非遗专项预算经费支持下，长安区古法造纸传习所建设稳步推进。这也是继融资两千余万元建设长安沣峪口老油坊榨油技艺传习所之后，长安区打造的又一非遗传承保护工程。国家级非遗项目牛郎织女传说，保护工作也在加快落实，传习所的建立将更加规范传承人传徒授艺的行为，同时将改变以往传承人开展传徒授艺“教无定所”的局面，为长安区非遗项目活态传承和保护利用奠定良好基础。

结语

2014年，长安区文化馆始终坚持面向基层、扎根长安、服务群众，坚持以人民为导向，不断解放思想、更新观念、开拓创新、群众文化工作取得了可喜的成绩。2015年，是推进我馆发展的关键年，我们将围绕全区工作大局，立足自身工作实际，勤奋工作，努力创新，坚持社会主义先进文化的前进方向，培育践行社会主义核心价值观，推进基本公共文化服务体系标准化、均等化，继续大力开展群众喜闻乐见的文化惠民活动，做好免费开放，做好省级非遗项目申报工作，做好非遗保护项目申报的储备，做好全国文化馆的评估定级的准备工作。凝心聚力，服务于长安区国际化大都市新型城区建设大局。

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档案管理馆员工作总结

档案助理馆员工作总结

档案馆员职称工作总结

档案数字化文员工作总结

文化馆个人工作总结

档案人员述职【篇3】

在档案室的指导下，我严格按照社区档案的归档要求，虚心学习先进社区的宝贵经验，结合我社区的工作实际，在各部门的通力配合下，较好地完成档案工作，简单总结如下：

一、保证资料收集完整性

为了保证档案资料收集的完整性和规范性，居委会成立初时，社区领导便充分认识到档案管理工作的必要性和重要性，多次召开档案归档工作会议，强化工作人员日常工作归档意识。深入各个部门收集资料，聘请xx区档案局的有关专家到我居委进行工作指导，根据xx区、xx街道对村居的归档要求，严格按照社区档案工作目标管理考核标准，认真钻研档案业务知识，努力提高档案的管理水平。

二、加强档案资料保管保护工作

所有档案资料专柜存放，专人保管，定期对其数量和保管状况进行全面检查，规范使用管理程序，定期对档案资料除尘消毒，保持档案的整洁性和完整性。

三、今后工作计划

强化归档意识，规范立卷归档程序。在收集、整理、立卷归档积累资料的基础上，认真总结经验，继续改进方式方法，明确其资料的归档范围，研究档案信息归档后的检索、利用服务的科学方法，发挥档案信息资料的最大效能。

深入学习档案规范，加强交流和沟通。在开展工作的基础上，积极参加区、街道组织关于档案理论知识学习的培训，向档案工作做得较好的村居多交流沟通，参观学习，努力提高档案管理的专业性和规范性。努力编研，积极补充原始资料。认真总结往年文件归档的执行情况，积极补充原始缺失的资料，使得档案管理工作更为规范完整。

档案人员述职【篇4】

时光流逝，岁月匆匆，转眼间，2014年上半年即将过去，回顾半年工作历程，我历历在目。结合本人工作实际情况，现将个人半年工作总结如下：

一、 半年工作情况汇报：

半年来，在两位站长的正确领导下、在站长和各位师傅的关心帮助下，2014年我肩负着本站档案管理员、生活管理员、基建员的重任。在工作任职期间，本人能够严格要求自己，认真遵守站内各种规章制度，按时完成站内交办的工作任务。

标准化档案整理情况：按照县公司统一要求，2014年档案已分类装订，烟农户籍化档案已填写完毕。2014年档案除暂时还未能够整理的情况下，其他档案进行了整理归档并分类装入档案盒妥善保管，做到了电子、纸质同步。根据县烟叶分公司第二次标准化档案检查，结合本站实际所存在的问题，正在进行全面的整改。

生活开支情况：结合站内实际情况，做到细开支、精开支，避免一些不合理开支，并把每月的日常用品和食堂原料开支总额情况，以报账形式，通过两位站长审核票据、签字审批后，并在站内每月工作例会上进行公布通报，接受大家监督，做到帐目清楚、公开透明。

基建情况：今年，根据国家烟草局提出地“以减少面积、提高烟叶质量为主”地工作方针，2014年基本无其他基建项目。除开需对以前建设的密集式烤房设施设备、管网、水池、水窖等加强管护外，组织协调烟叶大棚建设。

二、脚踏实地，认真做好本职工作：

半年来的工作实践使我体会到， 做好任何一项工作，都需要付出辛勤的劳动汗水。 在工作中，我努力从每一件事情上进行经验总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在工作和其他方面经验不足，平时我能够做到虚心向师傅们学习，吸取他们的长处，反思的自己不足，就能不断提高业务素质和业务水平。我认为干好工作并不是一件容易的事，在干好工作的同时就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所具备的职责和应尽的责任。摆正位置，严格遵守职责。只有把位置任准，把职责搞清，从小事做起，踏实做事、诚实做人，克服各种困难，脚踏实地工作，才能做好本职工作。

三、加强自身学习，努力提高工作业务水平：

我越来越深刻地认识到知识的欠缺，平时多向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，用知识不断武装自己的头脑，并根据工作实际情况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。

档案人员述职【篇5】

一、认真学习，贯彻执行《档案法》、《省档案条例》，强化依法治档。

1、加强宣传力度。充分利用企业局域网络优势，将有关档案工作的法律、法规、规章及时上网，方便广大干部职工知法、学法、守法，提高了企业领导、干部及职工的档案意识。

2、加强对企业各单位构成的文档材料的收案工作，确保这些档案、资料的齐全完整，及时做好归档整理工作。

二、用心开发档案信息资源，建立科学实用的档案检索体系。

1、做好宝藏档案目录微机录入工作。

2、为方便企业广大干部职工查询，在档案室利用局域网络资源共享，将微机录入案卷级目录全部上网，利用现代化的网络优势为企业经营管理服务。

三、做好利用服务工作

档案要为企业改革与发展服务，为企业的中心工作服务，为职工服务是我局工作的宗旨。服务意识和理念，具体体此刻日常的工作及管理之中，档案管理人员对每一位利用者都能做到热情接待，百拿不厌，百问不烦，想方设法为他们排忧解难，让每一位利用者期望而来，满意而去。虽然在档案管理工作中，合理开发利用档案，取得了必须的成绩，但也还存在一些问题。

1、宣传力度需进一步加大，全员档案意识不够强。由于宣传力度不够，工作还欠用心主动，持是对档案法规宣传力度不够，因此造成全员意识缺乏。

2、档案现代化管理工作需加强。随着时代的发展，社会信息化程度越来越高，当前我厂档案管理现代化还处于起步阶段。如何充分发挥局档案室的信息功能，为企业改革和发展服务，我们档案工作人员还须做出艰苦的努力。一方面企业需加大投入，另一方面，务必做好基础工作，加强管理，充分调动档案工作人员用心性。只有提高了档案管理的现代化水平，档案的作用才能得以充分发挥，到达为企业改革和发展带给高水平服务的目的。

总之，我们要认真总结经验，发扬成绩，克服困难，求真务实，努力开创企业档案工作新局面。

档案人员述职【篇6】

尊敬的领导、各位同事们：

大家好！我是不动产档案管理部门的一名普通员工，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报过去一年的工作情况。回顾过去的一年，我和我的团队经历了各种挑战和机遇，面对各种困难，我们积极应对，取得了一定的成绩。接下来，我将详细介绍我们的工作内容、工作亮点以及遇到的问题和对策。

一、工作内容

不动产档案管理部门是负责不动产登记、档案整理、信息维护和查询服务的部门。我们的主要工作内容包括：

1. 不动产登记：负责处理不动产权属变动登记、抵押登记、异议登记等。我们与各级法院、房地产开发商、金融机构等合作，确保登记工作的准确性和高效性。

2. 档案整理：负责对不动产登记相关材料进行整理、归档和备份，确保档案的完整性和安全性。我们制定了严格的档案管理制度，对档案进行分类和编号，提高了查找和检索的效率。

3. 信息维护：负责维护不动产登记信息系统的正常运行，及时录入和更新相关信息。我们通过与其他部门的配合，确保数据的准确性和完整性。

4. 查询服务：负责为市民提供不动产登记相关信息的查询服务。我们积极推进“互联网+不动产登记”工作，提供在线查询服务，方便市民办理相关业务。

二、工作亮点

在过去的一年里，我和我的团队取得了一些工作亮点，主要表现在以下几个方面：

1. 加强与相关部门的协作。我们与法院、金融机构等部门建立了良好的合作关系，通过信息共享和协作处理，提高了不动产登记工作的效率和准确性。

2. 优化工作流程。我们通过改进工作流程，提高了办事效率。例如，对于简单的登记业务，我们推行了“一次办结”服务，使办事时间大大缩短。

3. 引进信息化技术。我们引进了先进的不动产登记信息系统，实现了数据共享和信息互通。这极大地提高了数据处理和查询服务的效率，为市民提供了更好的服务。

4. 加强培训和学习。我们积极参加各种培训和学习活动，不断提高自身的专业素质和业务水平。通过自我学习和实践经验的不断积累，提高了对不动产登记工作的理解和把握。

三、问题和对策

在过去的一年里，我们也遇到了一些问题，主要表现在以下几个方面：

1. 业务量增加，压力增大。随着不动产交易的不断增加，我们面临的工作压力也越来越大。为了有效应对这一问题，我们进一步优化工作流程，加强团队协作，提高工作效率。

2. 档案管理难度加大。随着不动产登记材料的增加，档案管理工作变得更加复杂。我们加强了对档案管理规范的培训和学习，建立了更加完善的档案管理制度，确保档案的安全和完整。

3. 数据质量不稳定。由于信息录入环节存在问题，导致登记数据的质量不稳定。我们加强了对信息录入人员的培训和监督，提高了数据录入的准确性和及时性。

总之，过去的一年，我和我的团队在各项工作中取得了一定的成绩，但也面临一些困难和挑战。在今后的工作中，我们将继续努力，不断提高自身的专业水平和团队协作能力，为不动产登记工作做出更大的贡献。感谢领导和各位同事对我们工作的支持和帮助。谢谢大家！

档案人员述职【篇7】

档案人员工作总结

档案人员工作总结范文一：

～年，在市分行领导及部门负责人的正确指导与帮助下，我始终坚持学习邓小平理论和三个代表重要思想，坚持党的路线方针政策和国家的法律、法规以及农业银行内部的各项规章制度，能以农业银行员工行为守则严格要求自己，刻苦钻研业务，熟练掌握本岗位的管理办法和操作规程。现将一年来的主要工作汇报如下：

一、思想政治学习方面

能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论和三个代表重要思想，深刻领会党的十六届五中全会精神，不断加强自身党 性修养，在政治上、思想上始终与党中央保持一致，实事求是，坚持原则，遵纪守法，没有出现违纪违规行为。特别是通过前一阶段保持党员先进性教育活动开展以来，通过学习《读本》，学习邓小平同志、江泽民同志、胡锦涛同志的讲话，使自己在思想政治水平方面有了更进一步的提高。撰写个人心得体会2篇，撰写分析整改材料1篇，并按照大家提出的在写作方面多下功夫，以提高写作水平等3条意见，制订了整改措施。

二、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务。

1、加强对文件的收发与管理。首先加强对来文的登记与管理。～年，全行共收到省分行行政及党委来文1000多份，地直机关来文170 多份，各县支行来文150多份。每份文件都能及时送领导传阅，然后按领导的批示再分送到各个部室办理，让上级行的精神迅速传达下去，基本杜绝了公文处理上的积压、延时、误事等现象的发生。其次，认真核登规范了内部发文。～年全行共发文500多份，每份文件都经过认真登记编号。第三，每年年底，每个部室处理完毕的文件，都要分门别类，妥善保管，为以后装订档案做好准备。

2、认真做好电子公文传输工作。自从～年11月份电子公文系统开通到各县以来，所有的文件都要从公文系统传输，因为对于县支行操作人员来说，这毕竟是一门新技术，每天既要收发省分行来文及本行发文，又要及时解决各县支行在传输过程中出现的问题，由于文件发送及时，周报被省分行信息情况采用27期，XXX分行信息采用3期，XXX分行简报采用2期，发送的XX分行保持党员先进性教育活动简报27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省农行前列。

3、促进档案管理与达标。根据《档案法》和《档案管理条例》，紧密结合《中国农业银行各类档案归档范围及保管期限的规定（试行）》以及《甘肃省〈归档文件整理规则〉实施细则》和一级档案管理的标准，今年共装订档案1312件，其中：永久 104件、长期674件、短期544件，所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都由我一人完成。既为机关节省费用4000多元，又使机关的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。在今年10月份省分行组织的全省档案管理工作检查及12月份当地档案部门工作检查中，我行档案工作得到了检查组的充分肯定，使档案管理工作基本实现了制度化和规范化，为提高档案管理的自身价值和促进全行系统的档案管理达标升级工作起到了积极的促进作用。止年末，全行10个单位有 9个单位的文书档案达标，其中： 3 个单位达到省一级、3个单位达到省二级、2个单位达到省三级、1个单位达到县（市）一级。

4、积极配合办公室主任、副主任抓好全行日常事务性工作，积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项安排合理有序，为保持市分行机关正常工作，尽到了自己的责任。

三、存在问题及打算

一是理论功底不够扎实，尤其是马列主义理论水平较低，分析问题不透彻，独自解决问题的能力较差。二是对金融业务知识学习不够，专业知识欠缺。三是写作水平较低，对文稿起草还需进一步提高。四是深入基层较少，尤其对档案管理工作指导不够。今后，我将进一步加强学习，努力克服工作中存在的不足与缺点，不断提高自身政治素质、学识水平及工作能力，尽职尽责，～完成各项工作任务，为农业银行的快速发展做出自己的贡献。

档案人员工作总结范文二：

本人****年1月参加工作, 一直从事办公室档案管理工作，本科学历。通过多年来的实践与学习，使自己充分具备了相应的档案专业知识和业务能力，逐渐成长为业务骨干，受到了单位领导和广大职工的认可。下面将本人近几年来的一些主要工作情况总结如下：

一、档案收集整理工作

十几年来，为了更好的服务于公路事业，案卷整理遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷，符合国家有关标准。所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录我都认真完成。既为单位节省了费用，又使我局的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。永久、长期各门类档案的归档率、完整率、准确率均达96%以上；重要基建项目、设备档案按归档范围完整率达95%。查全率、查准率均达到100%，由于我们高质量的服务，在年度服务质量考核过程中优秀率达100%。为有效发挥档案的功能，促进全局档案管理达标升级工作起到了积极的促进作用。

二、做好档案编研工作

我积极做好档案的编研工作，广泛涉猎《档案利用效益汇编》、《组织沿革》等资料。根据单位工作需要，编制了东昌府公路局机构沿革及自1953年建站以来的《大事记》等编研资料。深入学习实践科学发展观、领会党的十七大精神，始终把学习作为一种政治责任，深学理论、精学业务、博学相关知识，坚持理论学习与指导实践相结合，能把理论成果转化为推动档案工作的动力，积极撰写论文，抓好编研成果和调研课题的研究。相继发表了有关档案方面的学术论文，为单位的科研与发展付出了艰辛的努力。

三、建章立制规范管理

贯彻执行《档案法》、《国家保密法》等有关法律、法规和方针政策。我忠于职守，并根据《档案管理条例》，统筹规划并负责制定了本单位文件材料归档和档案保管、利用、鉴定、统计、销毁、移交等有关规章制度；加强档案库房管理制度的落实，严格执行档案查阅、借阅制度，无泄密及损害单位利益事件发生；完善特种载体档案的管理，加强照片、录音录像等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求，做到及时准确，为查阅各类资料提供了便利，对推进档案制度化、规范化、现代化建设，全面提升档案管理水平做出了积极的贡献。

我作为办公室一员，始终积极配合办公室主任、副主任做好办公室日常管理工作，充分履行办公室参与政务、管理事务、综合服务的职能作用，做到了各类事项安排合理有序，认真履行职责，不断夯实档案基础建设、加强工程建设档案管理的指导和监督、加强档案的深层次开发和利用、努力提高档案的利用效果有效地保证了党务、政务工作的正常运转。

档案人员工作总结范文三：

自XX年9月2日档案室交接三个月以来，在公司领导的支持和帮助下，我在加强理论学习，提高自身素质和工作业务水平的同时，主要做了以下几个方面的工作：

一、对档案室内各类档案进行了统计和登记

档案门类数

量起止时间备

注文书档案2085卷1970-XX 设备档案114卷1994-xx 基建档案48卷1971-XX 科技档案106卷1994-XX 认证证书16件

财务档案凭证：1999卷

帐簿：277卷

报表：92卷

其它：52本

已封存：12箱1971-1990 其它资料53盒

停用印章96枚

通过认真仔细整理，发现已存档案中存在的重号、空号现象，及时做好记录。

二、整理积压基建档案33卷

在档案局专业人员的指导下，整理多年积压的基建档案，并按要求完成鉴定、立卷、归档工作。

三、完成已存荣誉档案的整理

对存放的154个奖牌照片进行了编号及信息登记，并建立目录，提高了检索速度。

四、严格执行档案借阅制度，提供利用服务40余次

对查借阅档案者一律履行借阅、登记手续。

五、围绕档案管理规范，加强安全防范意识

加强档案室管理，认真做好档案室的安全防范工作。离开档案室时关门落锁，关闭电源，注意安全防范工作。

发现的问题：需加强特种载体的规范化管理

随着科技的进步，我们不难发现，只有提高档案管理的现代化水平，使档案信息化管理，档案的作用才能得以充分发挥，达到为企业改革和发展提供高水平服务的目的。在以后的工作中，需进一步学习对企业特种载体档案的管理，加强电子、照片等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。

在今后的工作中，我将继续加强基础业务工作，严格收集、整理、鉴定、统计档案资料，加强档案库房管理制度的落实，严格执行档案借阅制度，做到无失泄密及损害企业利益事件发生，提供利用要及时。强化档案信息化管理，不断提高档案管理的现代化水平，充分发挥档案的作用，为推进公司的繁荣发展做出积极的贡献。

档案人员工作总结范文四：

本人干档案工作已一年多时间了，在这期间我学到了很多关于档案管理工作的知识，也使我对档案工作有了新的认识，同时，也扩展了我的知识范围。在这段时间的收获及工作情况做个总结吧!首先，是档案收集整理工作：为了更好的服务档案事业，档案合理规范组卷，符合国家有关标准。所有档案从收集、整理、分类、编号、存入计算机我都认真完成了；期限我们分为短期、长期、永久性的，个门类档案的归档率、完整率、准确率达到百分之96以上，查看率、查准率达到百分之百；再次，档案的管理工作和安全措施：在个庭室进行新的归档时，我们要制册登记，按类整理存放，并做好检索目录，以方便查阅，同时，要确保档案安全，特别是要做到十防（防水、防光、防盗、防磁、防高温、防有害气味、防潮、防鼠、防尘、防蛀等项工作。

做一名档案人员，首先要做到：忠于职守，爱岗敬业：所谓忠于职守，就是纸档案工作者应尽当保护，管理档案的义务，尽到为档案用户提供优质的信息职责；所谓爱岗敬业，是指档案专业工作人员应对档案事业的建设和发展倾注较之普通公众更多的爱心，全心全意的投身于本职工作之中，具体的应该做到：

第一，保护档案及相关资料的完整及安全，以确保其作为历史证据的可靠性。作为一名合格的档案工作者，首要的就是维护其所保存档案文件的完整性。

第二，从历史上、法律、职能、行政等角度，对档案文件，资料进行筛选、签定和保管，切实合理的运用来源原则，保持文件之间的历史联系（或原有联系）

第三，档案工作者在进行文件的整理、保管、和利用工作中，应当保护档案的证据作用。

档案人员述职【篇8】

一、工程概况

重庆大渡口金建路道路工程是一条东西向的城市主干道，西起于渝滇高速，终点与新袁茄路相交，道路全长米，本次施工范围为：扶壁式挡墙、衡重式挡墙、锚杆挡墙及锚喷挡墙工程K+900~K2+120南侧设置衡重式路堤挡墙、K1+右侧、K2+左侧设置锚杆挡墙、K1+左侧、K1+467~K1+760右侧、K2+右侧设置锚喷挡墙，K2+段设置扶壁式挡墙。

我公司领导对档案工作十分重视，制定了完善的档案管理制度，公司领导多次到工地检查指导档案工作，为了档案工作的顺利完成，公司特为项目部配备了必需的办公用品和电脑，并从档案业务素质上加以培养和重视，根据城建档案要求，必须持证上岗。

根据本工程的特点，在征得业主及质检站和城建档案馆的意见，将道路工程、桥梁工程、挡墙工程、排水工程、地道工程按一个单位工程进行资料整理，开始制定了档案管理计划，制定了切合实际的具有可操作性的档案管理细则，具体制定了工程资料控制要点。

二、资料的形成按重庆市市政工程文件归档内容的要求，档案组负责项目部技术文件的编号、登记、发放、保管并负责竣工资料的收集和整理。

竣工原件资料形成如下：

1、试验资料由试验员提取试件、监理见证取样后按有关规定送重庆市大渡口区建设工程质量监督站检测试所进行试验，根据试验结果形成资料，返回项目两份原件，资料汇总表及评定形成。

3、原材料质量保证书在材料进场时由厂家提供，验货人收到后及时交档案员处存档，内业技术员进行汇总及整理。

4、施工技术交底由项目技术负责人及施工人员形成交档案员处。

5、隐蔽检查资料、施工记录由施工员根据现场实际情况形成，交监理、质检站、设计院、地勘等有关单位签字或交档案员处。

三、本工程档案特点

1、围绕生产以实事求是的工作作风形成资料。

2、档案均用针式打印机打印和黑色铅笔填写。

四、档案组工作情况：

档案组几个同志重点在团结协作协调上做好文章，经常在一起研究档案整理方面的要求，发挥各自的特长，以保证工程竣工进行准确工作验收，对不懂的有关问题向档案馆分管同志请教。强调档案工作的重要性，在项目经理的支持下，档案组大胆对工作进行管理，对不符合要求，特别是签字不全的文件坚决拒收，坚持按档案管理要求办事。认清实情，使资料形成者对当前资料管理形成有进一步了解。本工程在施工过程中，项目部曾多次接受上级管理部门的检查，档案资料得到有关领导的肯定，我们争取在以后的工作中再接再励，使我们的工程档案工作不断迈向新的高度。

五、不足之处

由于本工程项目部设在现场，有极少部分资料存放在现场施工人员手中，收集不是很及时，致使这部份资料面显得有些陈旧、破损。

六、经验与总结

1、处理好与施工、质检、试验相关部门的关系，是档案工作能够顺利实施的关键，档案管理过程中必须按合作、互助的原则处理好与施工员、质检员等资料形成者之间的关系。

2、在专业技术上要有较高的水平才能使别人信服，才能树立档案管理的威信，首先要提高自身的技能，到相关部门进行档案培训，做到档案管理方面事事心中有底。

3、充分认识档案工作对工程的项目使用价值所起的作用，务必把好档案管理工作关。

七、以后工作打算

1、从现在做起，主要抓档案管理的优化，通过认真学习，消化档案整理有关内容，与业主、档案馆交换意见达到提高自身能力的目的。

档案人员述职【篇9】

我街道现有干部人事档案141卷,其中:在职干部档案72卷,离退休干部档案69卷，库房面积70平方米，是干部人事档案目标管理二级单位。xxxx年，我街道认真贯彻落实组织部档案工作会议精神，在组织部的关心和业务指导下，围绕干部人事档案工作目标管理复查验收，以档案整理审核为重点，认真开展干部人事档案管理工作，不断提高档案工作水平，现将一年来的工作汇报如下：

一、领导重视，切实加强干部人事档案目标管理工作

1、领导重视。干部人事档案工作是组织工作的基础性工作，街道党工委十分重视，始终把这项工作作为组织人事工作的一项重要内容，健全了网络，明确了职责，形成了街道党工委副书记分管，组织人事部门具体落实，其他部门协助的齐抓共管的良好氛围。

2、注重硬件建设。档案库房及设施除按要求配置外，20xx年，街道又投入资金，添置了电脑、打印机、干部人事档案信息管理系统软件，重新更换了档案卷盒，进一步改善了管档条件。

3、配强整档力量。街道现有兼职档案管理人员2名，为全面按时完成20xx年度档案整理审核工作，街道又借调了3名政治素质好、工作责任心强的同志帮助整理审核档案，同时邀请组织部的领导多次对我们进行单独的业务培训和指导，为档案整理审核工作顺利开展提供了人力保障。

二、规范整理，扎实做好干部人事档案整理审核工作

20xx年，我们以档案工作目标管理复查验收契机，集中人力，集中时间对现有干部人事档案进行整理审核，在整理审核过程中，我们严格按照“全、细、严”的要求，认真做好档案材料的收集、整理和审核工作。

1、材料收集求“全”。全面完整地收集材料是做好干部人事档案工作的前提。为此，我们通过采取“平时收集和重点收集”相结合的办法，20xx年共收集学历材料、工资审批表、年度考核表、干部任免表、职称评审表、奖励登记表等各类材料596份，补填入党志愿书、干部任免表等材料79份，确保了档案内容的完整性。

2、整理鉴别求“细”。对收集的档案材料，我们严格按照要求进行认真鉴别，对手续不完备，不符合归档要求的材料进行处理，并对缺少的材料及时进行催索。同时对干部档案进行全面核对，特别是干部的`出生时间、参加工作时间、入党时间和学历进行认真校核，发现差错按照程序及时予以纠正。在档案整理中，我们力求做到分类准确，编排有序，目录清楚装订整齐，严格把好质量关，确保了档案的真实、准确、整齐、美观。

3、档案管理求“严”。根据要求，我们建立、健全了查(借)阅制度、收集制度、鉴别归档制度、转递制度、保管保密制度、管理人员职责等各项干部人事档案管理工作制度，并在日常工作中认真执行，规范管理。

三、注重实效，做好干部人事档案的利用工作

为干部人事工作服务，为领导决策服务是干部档案工作的出发点和归结点。因此，我们注重实效，认真做好干部档案的利用。一是为干部任免提供依据。通过干部档案的审核，特别是对干部“三龄一历”等重点项目的审核，确保了干部档案信息的真实与准确，在干部任免工作中发挥了较好的作用。二是为干部日常管理提供服务。如为干部评定职称、晋升工资、办理退休、变更工龄等提供依据。

xxxx年工作计划：

1、注重加强管档人员能力素质，积极参加组织部举办的档案业务培训，不断提高档案工作能力。

2、注重干部档案信息化管理，在利用计算机打印目录的基础上，充分利用干部档案管理系统，将干部档案内容录入电脑，实行档案管理信息化，使档案利用能更快捷、方便地为干部人事工作服务。

3、继续认真做好档案材料的收集、整理、归档工作，确保档案内容的连续、完整、真实。

4、继续严格执行各项档案管理工作制度，抓好档案工作的规范化管理。

档案人员述职【篇10】

尊敬的领导：

我是XX档案馆的一名档案人员，我负责档案管理工作已有五年之久。在这期间，我通过不断地学习、积累经验，取得了一定的成果。现在，我向您进行述职报告。

一、工作内容与成果

1. 档案管理

作为档案人员，我的主要任务是管理馆内的各种档案，包括政府机关、企事业单位、社会团体等各类档案。在本职工作中，我认真执行各项规定和制度，遵循保密原则，确保馆内档案的安全完整。

同时，我也积极参与馆内的数字化档案管理工作，通过建立数据库、数字化扫描等措施，有效地提高了档案管理的效率和档案服务的质量。

2. 档案筛选与鉴定

在档案管理过程中，也需要进行档案的筛选和鉴定。我认真对各类档案进行审核和评估，确定其重要性，以便在档案管理中优先考虑。

此外，我也结合馆内机构的需要，对江苏省非公有制经济组织档案进行了筛选和鉴定，筛选出了一批有价值的档案资料，并进行了分类整理和数字化处理。

二、困难和问题

1. 档案管理缺乏标准化

目前，我认为馆内档案管理还没有达到标准化管理的水平，需要继续加强制度建设和规范化管理。尤其是在数字化档案管理方面，我们需要加强技术研究和设备投入，提高档案数字化化的效率和质量。

2. 档案保存制度有待完善

档案保存期限和档案销毁标准是档案管理的重要一环，我认为目前馆内档案的保存制度还有待完善和落实。在档案管理中，我们需要更加重视档案的周期性鉴定和归档，避免档案过期失效或因保存期限到期而无法再次利用。

三、下一阶段工作计划

在今后的工作中，我将继续积极开展档案管理工作，争取实现更高的档案管理水平和档案保护质量。具体工作计划如下：

1.加强档案制度规范化建设

继续加强档案规范化管理和制度建设，在档案管理标准、档案审核流程、档案数字化管理等方面进行改进和优化，确保档案管理的科学化和规范化能够得到进一步提升。

2. 提高档案数字化化程度

进一步提高数字化档案管理能力和技术水平，在设备投入和人员培训方面加大力度，实现档案数字化处理的全面化和系统化，提高档案数字化管理效率和服务质量。

3. 鉴定筛选优化

在鉴定筛选方面，加强档案鉴定和筛选工作，对档案文献摘编编辑，进行分类和归纳整理，推动电子档案鉴定，并优化档案管理流程和方法，实现档案管理的最优化。

结语

总之，在这五年的档案管理工作中，我学到了很多东西，也取得了一些成果。但是，我还有很大的进步空间需要努力。在今后的工作中，我将继续努力提升自己的综合素质和工作能力，推动档案管理工作不断发展和完善，为广大用户提供更优质、高效的服务。感谢领导们一直以来的支持和信任，希望得到您们的指导和支持。

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档案室述职报告(汇编15篇)

档案室述职报告 篇1

一、岗位职责概述

(一)作为行政内勤，我的工作职责是：

1、协助总监安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

2、执行行政管理人员的日常管理工作。

3、在工作过程中协调人力、物力、财力，已获得最佳效果的协调。

(二)我的工作重点是：

1、负责董事长、总经理办公室、会议室、接待室和资料室的管理工作;

2、接听、转接电话，接待来访人员;

3、负责公司各部门员工的考勤、伙食统计工作并制作当月考勤、伙食报表;

4、收发公司邮件、报刊，及时的转交到同时手中，同时做好记录以备查询;

5、及时完成公司各类文稿的录入、打印、复印工作，做好各类报表的统计和制作工作;

6、做好公司会议通知及会议前期准备工作，协调员工保障会议正常进行;

7、按月采购办公用品、定期清点库存并记录上报，做好办公用品的管理、发放工作;

8、对公司各类资料进行分类、存档，并做好管理工作;

9、负责公司计算机、信息载体、复印机、打印机、传真机等重要办公用品的管理、维护、保养工作;

10、协助领导完成公司主要证照的审验、更换、变更工作;

11、及时有效的完成领导安排的各项任务。

二、个人评估

(一)我本年度的工作内容和心得：

1、踏实的工作态度

半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政内勤是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、物业部、结算部、财务部及办公室工作的正常开展。

(2)内勤日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

2、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，做好行政内勤工作计划，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门总监的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

(1)日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

(2)物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

(3)文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

(4)人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做电子存档等。

(5)招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行面试。

(6)财务工作：办公用品费用、电话费的支付，确保及时支付相关合作单位的月结费用。

(7)协助工作：协助部门总监做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

3、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性

为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。

4、加强学习，提高素质

做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此给相关部门办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

5、抓住重点，贯彻落实

紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。

(二)自我评价

我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验和一定的专业技能，需要好好学习，掌握专业技能，努力提高自身素质。在工作中有许多欠缺的地方，为此，我会在后勤协调和沟通等方面，进行尽快的调整，提高自己的工作效率。

(三)下一年度的工作计划：

1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止，做好外来人员的接待工作;

2、努力学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好的完成工作;

3、做好公司的后勤保障，为大家提供一个稳定、良好的办公环境;

4、认真细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交办的各项任务。

三、对公司发展的合理化建议

希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合，加强团队配合方面的培训，大家共同努力，营造和谐工作氛围，建设高效率团队，为公司的发展贡献力量!

述职人

20xx年12月28日

档案室述职报告 篇2

20xx年，本人能全面贯彻落实党中央及高检院反*斗争的重要指示精神，学习党的“xx届四五中”全会精神，紧紧围绕党和国家的工作大局，贯彻落实高检院的工作部署，坚持以“三个代表”重要思想和高检院“强化法律监督，维护公平正义”工作方针为指导，积极开展了“保持共产党员先进性教育活动”，以及“规范执法行为，促进执法公正”专项教育活动，严格执法、狠抓办案，以人民满意为工作的出发点和落脚点，严厉打击渎职侵权等职务犯罪，正本清源，反腐倡廉，维护我市经济秩序和社会秩序的稳定。20xx年，本人带领渎职侵权检察科的人员，克服种种困难，圆满完成了全年的各项工作任务。

一、加强政治理论学习，努力提高思想觉悟。

20xx年，本人能够坚持以“三个代表”重要思想为指针，积极参加了“保持共产党员先进性教育活动”，以及“规范执法行为，促进执法公正”专项教育活动，公正执法、文明办案，加强政治理论学习和检察业务的学习，努力提高自己的政治理论水平和业务工作能力，重点打击发生在行政执法、司法领域的渎职侵权等职务犯罪。今年上半年，在参加院里开展的“保持共产党员先进性教育活动”，根据院里先教办的安排，本人能完成好学习培训、分析评议、整章建制、整改提高等各个阶段的工作。严格按照院里安排的时间、步骤，认真完成好各个阶段的任务。制作学习笔记，书写学习心得，征求意见，书写党性分析材料、召开民主生活会，自查自纠认真查摆存在的问题、整章建制，紧紧围绕“立检为公，执法为民”的宗旨制定整改措施并进行整改承诺。

在目前开展的“规范执法行为，促进执法公正”以及岗位练兵等专项活动中，能够按照要求，制定具体的实施方案及计划，并予以实施，开展了自查自纠，提高了对此项工作的认识，完成好各个阶段的工作。在开展的检察业务岗位练兵活动中，努力学习业务理论，加大学习业务的力度，参加了全疆组织的业务理论考试。认真学习了党的xx届五中全会精神。在平日院里组织的各项政治学习本人都能够积极参加，没有不参加的情况，对于院里安排的各项政治学习任务能较好地完成。

二、工作完成情况：

20xx年我本人所在的办案组共受理各类渎职侵权案件线索4件4人。其中非法占用土地二件，刑讯逼供一件，徇私枉法一件。我们对所受理的这四件案件都进行了初查，初查率100%，立案两件，成案率50%，较去年同期相比立案数增加了一件。所立的两件案件所立的案件是?，案件已侦查终结，通过办案为国家挽回经济损失35万元。并且所办理的案件已侦查终结，移送审查起诉，通过法院公开开庭审判，一审、二审二人均作了有罪判决。在初查和立案侦查案件过程中，我本人及渎职侵权检察科的同志振奋精神、积极进取、大胆探索细致调查，严格执行办案程序和办案制度。重事实，重证据，以事实为根据，以法律为准绳。公正执法、依法办案，在取证过程中，克服种种困难，加班加点，放弃休息，艰苦取证。

三、主要的做法

1、注意发现、挖掘案件线索。渎侦案件线索比较少，不易发现，因此案件线索的获得显得尤为重要。今年所办理的案件就是在去年办理案件中自行发现的。我们在办案过程中，始终注意发现有无漏罪，并且注重挖掘新的犯罪线索，取得了效果。

2、及早动手，努力实现开门红。自去年全州检察工作检查评比以后，我们就开始着手开始新的一年的渎职侵权检察办案工作，去年底到今年初，我们根据掌握的线索进行了较为细致的初查，获得了大量的证据，为立案打下了坚实的基础。今年一月经研究，开始立案侦查，在侦查过程中，我们发扬连续作战的精神，及时转换已取得的证据，快速将案件移送审查起诉。

3、提高证据意识，确保案件质量。在办理这一起案件过程中，办案人员注重做好案件证据的收集工作，力求做到稳中求快，快中求稳，初查过程中由于我们准备充分，制作了较详尽的初查计划，做到心中有数，因此工作起来得心应手，围绕非法批准占用土地罪的犯罪构成，之后一个一个环节一个环节往下走，无论是书证、证人证言，还是犯罪嫌疑人的讯问笔录都力求做到全面完整，环环相扣。在公诉阶段，本人还出席法庭协助公诉部门支持公诉，虽然两个被告人都在法庭上当庭翻供不认罪，但面对大量的证据，法庭还是对被告人做出了有罪判决。

四、其他工作

上半年参加了院里组织的两次法律宣传活动，并开展了预防职务犯罪的个案预防的有关工作。协助市公安局经侦大队办理了一起涉法上访案件。协助公安部门办理了一起涉税案件及票据诈骗案件。协助检察院渎职侵权检察处办理了××煤矿特大*爆炸案件中的渎职犯罪案件。

开展了扣押款物专项清理活动20xx年到xx年“回头看”的复查，以及对20xx年扣押款物的检查工作以及自侦案件取保候审保证金、办案安全防范工作的检查。

档案室述职报告 篇3

一、努力学习，全面提高自身素质

办公室工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求，我十分注重学习提高：

一是向书本学。工作之余，我总要利用一定的业余时间向书本学习，除了认真阅读等报刊杂志外，我还经常自费购买一些工作需要的参考书。如在我刚入局时，为了尽快进入岗位角色，我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。

二是向领导学。在办公室工作，与领导接触的机会比较多。一年来，我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。

三是向同事学。古人说，三人行必有我师。

作为一名大学毕业生，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，我觉得，局里的每位同事都是我的老师，他们中有业务骨干，有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教，把书本经验转化为实践经验，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。在局里工作5个月以来，我个人无论是在敬业精神，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步，较好的完成了本职工作。

二、加强修养，时刻注意自我约束

在办公室工作，与上下左右及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己是邮政局的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己，对上级机关和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从；对基层对同事，做到严于律己，宽以待人；对社会对外界，做到坦荡处事，自重自爱。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行，维护各级领导的威信，维护邮政企业的整体形象。

档案室述职报告 篇4

我一直以来都不断提醒自己要积极努力的工作，办公室作为一个综合协调管理部门，在其工作过程中，如何做到有效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断探索学习和掌握的方法，办公室的工作很重要的一点就是在不断的实践工作中总结出经验，不仅日常工作要准确到位，而且应当更为准确的领会领导意图，真正自觉地、积极主动的辅助领导做好办公室的各项工作。

将近半年以来的实践工作让我意识到，工作主动，超前意识，是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素。我仍旧需要不断的学习，发挥工作的主动性、积极性，主动发现问题并解决问题，努力做到在某些情况的把握上能够想领导所想，做领导所做，在主动服务上跟上领导的节奏。

办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是存在困难的。因此，必须对公司的各项规章制度做到了如指掌，对自己负责的各项工作进行准确理解和定位。加强学习办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本要求。做到“懂规矩”，通过自我积极主动的学习和办公室主任的悉心教导，知道各项工作该怎样做，如何做到更好，做到办事有规矩，不破坏公司规定，规范办公室工作的基本原则，按规章制度和相关程序办理遇到的事情。

对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到准确规范，提高写作水平，不断提高自身电脑操作水平，为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备，使日常工作更为正常有序、通畅，为更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障。

档案室述职报告 篇5

今年来，根据市委办、市政府办《关于开展全市保密检查的通知》和县委办、县政府办《关于开展全县保密检查的通知》文件精神，按照“深化认识、落实职能、强化管理、突出技防、求实创新、整体推进”的保密工作方针，领导高度重视，切实抓紧抓落实，全年全乡无一起泄密事件发生，为推进全乡经济社会加快发展、科学发展、又好又快发展发挥了服务和保障作用，保密工作取得了明显成效。现将我乡保密工作自查总结如下：

一、保密工作组织机构的基本情况

(一)保密工作组织机构的设置情况。我乡设有保密工作领导小组，组长由乡长担任，副组长由分管组织、党政办的党委委员担任，成员由党政职能主要部门负责人和保密重点机关的负责人组成。保密工作领导小组下设办公室，由分管组织的党委委员兼任办公室主任，同时确定党政办主任负责保密方面的具体工作。

(二)保密工作队伍的建设。坚持做到保密工作机构和工作队伍健全，不断提高保密工作人员的业务素质，保证了保密工作开展的成效。目前，乡党委指定兼职保密员2人，均具备大专以上学历。

(三)保密基础设施建设。对保密工作所需设施、设备和经费，我乡党委、政府都能够给以重视和支持，保证了全乡保密日常工作的顺利开展。

二、保密工作开展情况

(一)加强对保密重点部门和部位检查督促工作

我乡党政办、档案室等部门是保密重点部门和部位。这些部门接触密源广、涉密深，保密工作领导小组对这些部门的保密工作进行不定期的检查督促，防止失密、泄密。多年来，这些部门的规章制度不断健全和完善，从每个环节做起，不断增强保密观念，采取有效措施，狠抓落实。如：乡档案室坚持档案工作人员保密制度，查、借、阅档案手续齐备;党政办公室的传真机、复印机和统计人员都订有保密职责，办公室人员有保密管理办法，秘密文件、内部资料的传递、回收、注销都严格按照上级有关要求办理，形成了一整套制度和规定，保证了管理渠道的畅通。

(二)加强加密计算机的的管理工作

按照上级有关部门的要求，乡党委、政府高度重视，指定懂业务、会管理的工作人员专门负责加密计算机的管理工作，未发生计算机泄密事件。同时加强对计算机上网检查工作，对上网计算机进行登记造册，摸清了乡政府内上网计算机的总体情况，在管理上做到心中有数。对于涉密的计算机，明确要求要实行物理隔离，并进一步加强了全乡干部职工对计算机信息的管理，不断增强保密意识。

(三)保密规章制度的建设情况

一是认真落实保密工作领导责任制。我乡党政主要领导对保密工作十分重视，把它作为一项重要工作任务来抓，将其同业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。首先是我乡党委指定分管组织工作的党委委员主管保密工作;其次是我乡专门设有保密工作领导小组，负责全乡的保密工作，组长由乡长担任，副组长由分管组织、党政办工作的党委委员担任，成员由党政职能主要部门负责人和保密重点机关的负责人组成，并做到主管领导负责抓，经办人员具体抓落实。二是建立健全各项保密工作规章制度。近几年来，我乡先后建立健全了《党政办保密制度》、《档案室保密管理制度》、《电脑室保密管理制度》等保密工作规章制度，做到以制度管人、按程序办事，确保保密工作的顺利开展。

(四)开展保密宣传教育情况

我乡党委高度重视保密宣传教育工作，采取多种形式、利用各种机会在全乡干部、职工中开展经常性的保密宣传教育工作。如利用党政联席会议、全体干部职工会议和乡村两级干部会议，传达和学习有关保密工作的文件资料，了解保密工作的情况及上级要求。同时重点做好“四五”保密普法工作，制定切实可行的“四五”保密普法实施方案，认真落到实处。以上这些活动的开展，使干部、职工增强了保密观念，为做好我乡的保密工作奠定了扎实的基础。

三、存在问题及改进建议

(一)保密工作的教育力度需要不断加强。近几年开展保密工作的实践使我们认识到，加强乡干部、职工的保密教育，提高每一个干部职工的保密意识十分重要。例如利用计算机网络、电子邮件向外发送资料已是十分方便和快捷的方式，但因此也可能带来泄密的危险。针对这一情况，需要加强宣传力度，不断增强保密意识，提高干部职工做好保密工作的主动性和自觉性，并制定出相应的规章制度，使事前行为得到规范，及时避免可能发生的失、泄密事件，消除隐患，确保保密工作的实效性。

(二)做好保密工作还需要坚强的物质基础作保证。除了必要的资金、设备投入外，还应加强对保密工作人员的业务培训，提高保密干部的素质。目前乡镇专(兼)职的保密工作人员的培训较少，加上人员的变动，所以保密工作人员的业务培训急需加强。

档案室述职报告 篇6

一、(一)述职报告的含义

述职报告是领导干部依据自己的职务要求，就一定时期内的任期目标，向选举或任命机构、 上级领导机关、主管部门以及本单位的干部群众，汇报自己履行岗位责任情况的书面报告， 是干部管理考核专用的一种文体。

述职报告虽以“报告”为名，跟作为党政主要公文的“报告”却不是同类文体，内容、功能 和作者身份都有很大不同。述职报告的内容包括任职期间所取得的工作成绩、不足和失误之 处以及存在的主要问题，跟总结倒有不少相似之处。

述职报告可分为年度述职报告、阶段述职报告、任期述职报告等类型。

(二)述职报告的作用

随着我国干部人事制度改革的进一步深化和公务员制度的实行，作为民主考核干部程序中的 一个重要环节，领导干部的述职越来越显出其重要的意义。述职报告作为述职的文本，其作 用主要体现在以下几个方面：

1.撰写述职报告是完善干部管理制度的一项重要措施

在岗位职责明确的前提下，要求担任一定职务的领导干部定期撰写述职报告，便于干部管理 部门对领导干部的理论水平、道德品质、文化修养、业务能力进行全面细致的考察，以便根 据干部自身的发展趋势，有计划有目的地进行选拔、培养、使用干部，减少或避免使用干部 中的主观性和盲目性。

2.述职报告是广大群众评议干部的依据

领导干部在某个岗位上工作一段时间之后，通过述职报告的形式向广大群众汇报履行岗位职 责的情况，让群众进行审查和评议，这是领导干部接受群众监督、倾听群众意见的有效方式 ，有助于密切干部群众的关系，克服官僚主义作风。

3.撰写述职报告有利于干部的自我提高

领导干部在某个岗位上工作一段时间之后，需要通过述职的方式对自己前一段的工作实践进 行回顾，总结以前的工作经验，汲取以前的失败教训，强化自己的职责观念。这对于更好地 探索本职工作的规律，促进领导干部自我认识、自我学习、自我提高有着重要的作用。

二、述职报告的内容

述职报告的内容，不同行业、不同层次的领导各不相同。但不论哪一行业，哪一个级别和层 次的领导的述职报告，都应该具有以下几个方面的内容：

(一)岗位职责

述职报告首先要简明扼要地介绍自己的基本情况，如所任职务，任职时间。然后要详细介绍 自己的岗位职责范围，即自己分管的工作、任职期间的主要工作目标。之所以要详细介绍， 是因为岗位职责是群众评议和干部考核部门衡量述职者是否称职的标准。同一层次甚至同一 职位的领导者因为分工的不同其职责范围各不相同，但岗位职责是任何一个职位都具有的。

(二)指导思想

这是每一位领导干部工作的不可缺少的前提条件。领导干部的工作有其目的性和原则性，那 就是站在党的立场上，依据党和国家的政策法规去观察事物、分析问题、处理问题，开展工 作。没有正确的指导思想，没有对党和国家的方针政策的深入领会，就不可能辨明工作中的 是非曲直，看清事物的本质，找出存在的问题，采取正确的方法，从而很好地完成自己的本 职工作。

(三)主要工作

这是述职报告最主要的内容。要向组织向群众如实地汇报自己所做的主要工作，工作过程中 所取得的成绩以及由此带来的经济和社会效益，工作中出现的失误以及由此造成的损失，都 要一一汇报。具体说来，主要包括下面这些方面：自己主持开展了哪几项工作，结果如何;协助别人开展了哪几项工作，结果如何，自己所起的作用如何;在任职期间，党和国家有哪些方针政策出台，自己是如何贯彻执行的，效果如何;在任职期间，上级有哪些重要的指示，自己是如何落实的，效果如何;在工作实践中遇到了哪些新的情况和新的问题，自己是如何处理的。以上各点，都包括成功和失误两个方面，不能只说成绩，报喜不报忧。

(四)经验和教训

对自身的工作实践，还要能够概括出一些规律性的认识，其中包括成功的经验有哪些，今后 应该如何发扬;失败的教训有哪些，今后应该如何防止。这部分内容要有分析研究、集中概 括，要提高到理论的高度来认识。对于教训，则应着重分析造成失误的主客观原因，明确自 己应负什么样的责任。

档案室述职报告 篇7

尊敬的领导：

您好!

20__年接近尾声，新的20__年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式。虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信，机会留给有准备的人。在此，感谢领导的信任和同事的热情帮助，现将本人20__年的网络销售工作做以下总结：

一、认真学习，不断提高业务能力

我大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，一步一个脚印

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、强化形象，提高自身素质

为做好销售工作，一直坚持严格要求自己，以诚待人。工作最大地规律就是“无规律”。因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，

四、锤炼业务讲提高

经过1年多的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用__与各大网站传阅的资讯，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向同行请教，在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。

在错误中总结经验，在经验中成长，一年来的销售工作，我总结了以下的销售心得：

1、做客户诉求的倾听者，不要轻易反驳客户。

2、向客户请教，要做到不耻下问。

3、学会“进退战略”。

4、知已知彼，扬长避短。

5、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，学会感情投资。

8、应变能力要强，反映要敏捷。

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

12、心态平衡，不要急于求成。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势，对症下药，用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是：

1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

3、思想服务程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，业务上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸

在今后的工作中，我将通过努力学习和不断摸索，努力完成自己的任务，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。20__年我会加油!

述职人：___

20__年_月_日

档案室述职报告 篇8

二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。

三、文件管理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

四、人事管理工作

201x年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，透过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式。

五、日常行政事务工作

在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。

六、公司资料办理工作

办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

七、制度建设方面

在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的职责到个人，合理利用资源，为公司节约费用。

根据公司的具体状况，制定出差管理制度并下发到各个部门。

八、公司的审批流程上

重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，职责到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

九、参与公司投标文件的制作

20xx年分别参与了等标书的制作，分别和北京建磊和深圳华辉等公司持续沟通和联系。

十、不足之处

在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;

管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。

行政部将正视自己工作中的不足之处，用心改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。

档案室述职报告 篇9

尊敬的各位领导：

在已经过去的XX年工作中，我作为大队一名文职人员，认真履行自己的岗位职责，以求真务实的态度、积极进取的精神，较好的完成了自己分管的、领导参谋交办的各项工作任务。现就今年以来主要工作向各位领导作简要的汇报：

在大队我主要负责各类执法档案管理、办公室文书和其他宣传协助等工作。一年来，我在自己的工作小空间里踏踏实实、兢兢业业，能够做到把上级文件要求、领导交办、参谋需要的和实践相结合，有效完成自身能力范围内的各项工作。

(一)认真履行岗位职责，做好领导交办的任务。一年来认真做好每周召开的行政会议记录，把每个阶段领导布置的任务真实反映在记录上;同时，对于每个月初向总队报送的大队执法工作月报也从未出过差错;在“清剿火患”“打非治违”“十八大消防安全保卫战“等专项行动中，我全力投入工作，每月坚持在总队开发的“农村社区清剿火患”系统中按时按质完成辖区各乡镇街道火灾隐患数，确保大队同一时期与其他大队相比该项成绩稳中求胜;同时，按照总队文件要求，领导任务分配，逐月对辖区x个重点单位和x个一般单位进行年度“四个能力建设评定”工作，圆满完成总队、大队规定目标任务。

(二)积极进取，协助大队参谋各项检查工作，做好大队参谋的好助手。一年来，协助各防火参谋多次电话通知全县各个重点单位完成大队交办的相关工作、参加大队组织的各项会议;在大队防火参谋对全县各个大小型场所进行消防安全检查处罚的同时，自己主动对各类案件纸质文书进行扫描上传，将各参谋所办理的案件准确、及时地录入监督检查系统，积极分担各参谋监督执法后期工作;在“十八大消防安全保卫站”行动期间，协助参谋共填写总队要求的和x余份，火灾隐患举报投诉x余份，保质保量的完成了总队、大队的各项工作任务数，确保大队该项工作的排名不落后。

(三)立足本分，做好大队各类档案管理工作，将大队各类纸质文书进行归档。按照领导要求、根据总队《档案管理新规》，我将自己所负责的.各类档案进行多次翻工、检查、完善，全年共完成x份行政处罚档案、x份临时查封档案、x份开业前检查档案、x份消防工程设计备案和审核档案、x份消防工程竣工备案和验收档案、x份火灾事简易故调查档案、x份重大火灾事故档案、x份验收和审核图纸档案，并将各类文书材料规范编排，统一整齐有序的存放档案室，建立相应电子档案台账，确保随时、及时能够从档案室准确无误调阅任何人所需要的档案，既保证了档案室的整齐有序性，也保证了各位领导参谋它日所需相应材料准确、方便、快捷的查找。

工作以来，自己清楚其工作环境是有别于其它企事业单位性质的消防部队，它作为一支地方部队，既有着自己明确的“条令条例”规定，然而它也具备了一个大家庭的温馨和谐。一年来，自己工作在这个严肃而又不失人情味的环境里，在时刻要保持自己一言一行不给单位带来负面效应的同时，也要透露出自己热情洋溢的开朗性格，努力做到和大队各位领导、参谋关系融洽、和谐，以至于在日常生活中、工作中从容不失自我本性，严格遵守部队对于文职人员的要求，做到准时、开心的上下班，更是努力充实自己的上班时间，做好各项工作，站好自己在消防部队特有环境的自身位置。

在大队工作一年多以来，很感谢大队领导参谋的关心、指导和理解，都知道办公室文职工作繁琐、枯燥，但在你们的各种支持下、在自己不断摸索中，现在的自己除了能够顺利完成力所能及的工作外，还能够完成部分有困难、有阻碍的工作，新一年的到来，我将带着一颗感恩的心，借以往工作经验继续努力，克服工作中的部分困难，纠正自身时而惰性思想的作怪影响，认认真真工作，一如既往的为大队发展奉献自己的一份力量。

档案室述职报告 篇10

XX年，本人能全面贯彻落实党中央及高检院反*斗争的重要指示精神，学习党的"xx届四五中"全会精神，紧紧围绕党和国家的工作大局，贯彻落实高检院的工作部署，坚持以"三个代表"重要思想和高检院"强化法律监督，维护公平正义"工作方针为指导，积极开展了"保持共产党员先进性教育活动"，以及"规范执法行为，促进执法公正"专项教育活动，严格执法、狠抓办案，以人民满意为工作的出发点和落脚点，严厉打击渎职侵权等职务犯罪，正本清源，反腐倡廉，维护我市经济秩序和社会秩序的稳定。XX年，本人带领渎职侵权检察科的人员，克服种种困难，圆满完成了全年的各项工作任务。

一、加强政治理论学习，努力提高思想觉悟。

XX年，本人能够坚持以"三个代表"重要思想为指针，积极参加了"保持共产党员先进性教育活动"，以及"规范执法行为，促进执法公正"专项教育活动，公正执法、文明办案，加强政治理论学习和检察业务的学习，努力提高自己的政治理论水平和业务工作能力，重点打击发生在行政执法、司法领域的渎职侵权等职务犯罪。今年上半年，在参加院里开展的"保持共产党员先进性教育活动"，根据院里先教办的安排，本人能完成好学习培训、分析评议、整章建制、整改提高等各个阶段的工作。严格按照院里安排的时间、步骤，认真完成好各个阶段的任务。参加相关内容的学习(请登陆政法秘书网)，制作学习笔记，书写学习心得，征求意见，书写党性分析材料、召开民主生活会，自查自纠认真查摆存在的问题、整章建制，紧紧围绕"立检为公，执法为民"的宗旨制定整改措施并进行整改承诺。

在目前开展的"规范执法行为，促进执法公正"以及岗位练兵等专项活动中，能够按照要求，制定具体的实施方案及计划，并予以实施，开展了自查自纠，提高了对此项工作的认识，完成好各个阶段的工作。在开展的检察业务岗位练兵活动中，努力学习业务理论，加大学习业务的力度，参加了全疆组织的业务理论考试。认真学习了党的xx届五中全会精神。在平日院里组织的各项政治学习本人都能够积极参加，没有不参加的情况，对于院里安排的各项政治学习任务能较好地完成。

二、工作完成情况：

XX年我本人所在的办案组共受理各类渎职侵权案件线索4件4人。其中非法占用土地二件，刑讯逼供一件，徇私枉法一件。我们对所受理的这四件案件都进行了初查，初查率100%，立案两件，成案率50%，较去年同期相比立案数增加了一件。所立的两件案件所立的案件是?，案件已侦查终结，通过办案为国家挽回经济损失35万元。并且所办理的案件已侦查终结，移送审查起诉，通过法院公开开庭审判，一审、二审二人均作了有罪判决。在初查和立案侦查案件过程中，我本人及渎职侵权检察科的同志振奋精神、积极进取、大胆探索细致调查，严格执行办案程序和办案制度。重事实，重证据，以事实为根据，以法律为准绳。公正执法、依法办案，在取证过程中，克服种种困难，加班加点，放弃休息，艰苦取证。

三、主要的做法

1、注意发现、挖掘案件线索。渎侦案件线索比较少，不易发现，因此案件线索的获得显得尤为重要。今年所办理的案件就是在去年办理案件中自行发现的。我们在办案过程中，始终注意发现有无漏罪，并且注重挖掘新的犯罪线索，取得了效果。

2、及早动手，努力实现开门红。自去年全州检察工作检查评比以后，我们就开始着手开始新的一年的渎职侵权检察办案工作，去年底到今年初，我们根据掌握的线索进行了较为细致的初查，获得了大量的证据，为立案打下了坚实的基础。今年一月经研究，开始立案侦查，在侦查过程中，我们发扬连续作战的精神，及时转换已取得的证据，快速将案件移送审查起诉。

3、提高证据意识，确保案件质量。在办理这一起案件过程中，办案人员注重做好案件证据的收集工作，力求做到稳中求快，快中求稳，初查过程中由于我们准备充分，制作了较详尽的初查计划，做到心中有数，因此工作起来得心应手，围绕非法批准占用土地罪的犯罪构成，之后一个一个环节一个环节往下走，无论是书证、证人证言，还是犯罪嫌疑人的讯问笔录都力求做到全面完整，环环相扣。在公诉阶段，本人还出席法庭协助公诉部门支持公诉，虽然两个被告人都在法庭上当庭翻供不认罪，但面对大量的证据，法庭还是对被告人做出了有罪判决。

四、其他工作

上半年参加了院里组织的两次法律宣传活动，并开展了预防职务犯罪的个案预防的有关工作。

协助市公安局经侦大队办理了一起涉法上访案件。协助公安部门办理了一起涉税案件及票据诈骗案件。

协助检察院渎职侵权检察处办理了XX煤矿特大*爆炸案件中的渎职犯罪案件。

开展了扣押款物专项清理活动XX年到XX年"回头看"的复查，以及对XX年扣押款物的检查工作以及自侦案件取保候审保证金、办案安全防范工作的检查。21

完成调研文章2篇，被区级报纸、刊物各采用一次。完成信息5篇，州院采用2篇。较去年同期有了较大的提高和进步。尤其是调研工作。

开展了"侵权犯罪案件专项活动工作"的总结，同时还参加了全国检察系统"破坏社会主义市场秩序犯罪渎职犯罪专项工作"的活动，制定了方案，开展了宣传。

五、工作作风廉政建设

忠于职守，责任心强，勤奋工作，爱岗敬业，任劳任怨，淡泊名利，勤于奉献，不计个人得失。在廉政建设方面严格遵守院里制定的廉政行为规范，坚持廉洁自律，在办理案件中，能坚持原则，秉公办案，不办人情案，关系案，严守办案纪律，遵纪守法，作风正派，不耍特权，具有良好的职业道德和社会公德，服务大局意识好，积极配合本院其他科室的工作，做到全院一盘棋。在今年开展的深化"强化法律监督，维护公平正义"及"保持共产党员先进性教育"活动中，为民执法，公正执法方面认识有所提高。作为一名党员，能够积极参加党组织的各项活动，完成党组织交给的各项工作，在平日的工作中时刻不忘自己是一名党员，注意起到党员的模范带头作用。

六、存在的问题

1、在查处新领域、新罪名犯罪方面没有什么突破

渎职侵权类犯罪管辖有40多个罪名，虽然我们每年都办理一些案件，但接触的罪名就是那么几个，视野狭窄，忽视

了大量发生在行政执法领域中的涉嫌渎职侵权的新罪名案件。这两年办渎职案件多，而办侵权案件少。

2、工作有畏难情绪

面对当前渎职侵权案件"发现难、取证难、处理难"，干扰阻力大因素，在思想上存在畏难厌战的情绪。侦查技能和侦查水平有待于进一步提高。

七、今后工作的方向

1、提高技能，加大办案力度。侦查工作现在越来越难搞了，在今后，我们要不断加强业务学习，要有较好的法律水平，同时也要熟悉和掌握一些行政法规、条例等，提高侦查水平和侦查技能，增强侦查意识，运用侦查谋略，正确使用侦查手段，加大案件查处力度，认真履行好我们的工作职责，提高办案效率，把好案件质量关。

2、积极探索，不断进步。通过近几年的渎职侵权检察工作实际，结合具体案件积极加以总结，吸取成功的经验，找出存在的问题，探索出一套适合渎职侵权办案工作的好的做法，为今后工作的开展打下良好的基础。

今后本人要努力开拓，大胆实践，积极办案，锐意进取，为我院渎职侵权检察工作开创新局面做出自己应有的贡献。

档案室述职报告 篇11

尊敬的领导、同志们：

大家好!

过去的上半年，我在县委、县政府的正确领导下，在上级有关部门的大力支持下，积极履行职责，按照“三个代表”重要思想的要求，认真贯彻落实党中央、国务院及省、市、县关于安全生产工作的一系列重要指示和重大部署，紧紧围绕促进经济发展和确保社会稳定的大局，着力抓好安全生产各项工作的落实，有效遏制了各类重特大事故的发生，为使我企业又好又快发展奠定了坚实基础。过去的半年，在安全生产工作方面，我主要抓了如下几项工作：

一、坚持不懈学习

一年来，通过参加集中学习培训、业余时间自学等方式，政治学习与业务学习并重，认真学习政治理论及党的路线方针政策、法学基本理论以及法律实务知识，特别是科学发展观和中国特色社会主义法律体系理论相关知识。虚心向领导、同事和联系部门工作同志们学习，进一步提高自己的政治思想素质和业务素质，理清了法工委工作流程及框架，为履行好岗位职责奠定基矗

二、勤勉尽责履职

一年来，始终把精细、高效、踏实、创新作为本工委及个人工作的指导思想，做到细心谋划，精心组织，出精品，高效率。

(一)按照工作计划安排，有序推进本工委主导的有关工作。

一是深入调研，认真思考，制定好本工委工作计划。紧密结合全市工作重点、人民群众关心的热点难点以及代表议案建议集中反映的问题，深入相关部门征求意见，制定好本工委工作计划，增强工作计划的针对性、实效性和可操作性。

二是为会和主任会议听取和审议有关工作情况报告和专项工作汇报做好相关工作。一年来，会会议听取了市政府关于扫黑除恶、村(居)两委换届选举工作情况以及市法院关于涉诉特殊困难群体执行救助机制运行情况、市检-察-院关于环境资源检察工作情况的报告，主任会议听取了市政府关于民-主法治村创建工作、《禁毒法》实施情况及市检-察-院关于反渎职侵权等专项工作情况的汇报。通过提前深入有关部门了解掌握有关情况，认真听取，详细询问，积极发言，提高审议质量。

三是为会组织代表开展视察、执法检查和专题调研做好相关工作。一年来，组织部分代表对《食品安全法》执行情况进行了执法检查，对社区管理服务工作进行了专题调研，组织政法专业代表小组视察了基层法庭建设情况，听取了市公安局打击和预防诈骗犯罪的情况汇报。视察、检查及调研前深入相关部门，与其一道认真研究制定方案，有序组织推进，着力提高视察、检查和调研的质量。

四是做好人大工作制度建设工作。积极探索会同会有关委室总结前期工作经验，认真研究，广泛征求意见，先后主持修订、起草了《市人大会街道工作委员会议事规则》《市人民代表大会代表辞去代表职务的办法》、《市人大会街道工作委员会工作规则》及《市人民代表大会代表工作规则》等规范性文件，经会会议审议通过印发执行，推进了我市人大工作规范化、制度化。

档案室述职报告 篇12

各位领导、各位委员：

20xx年，我以"三个代表"重要思想为指导，坚持"公正执法，加强监督，依法办案，从严治检，服务大局"工作方针，认真履行职责。按照院党组提出的"内强素质、外树形象、争创一流业绩"工作思路，认真抓好所分管的各项检察工作，所分管的六个部门在全市检察系统目标考评中，有三个被评为第一名，二个评为第二名，现将一年来的工作情况汇报

一、加强学习，不断提高政治、业务素质和执法水平

作为一名领导干部，我深知："其身正、不令则行;其身不正，虽令不从"。一年来，我始终对自己高标准、严要求，切实加强自己的品德修养和党性锻炼，增强政治敏锐性和鉴别力，自觉学习党的xx大精神和"三个代表"重要思想，在检察工作中坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，恪守检察官的职业道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己坚决不做，时时刻刻用共产党员的标准规范自己的言行。并结合当前在检察系统开展的"创优"活动和"强化法律监督，维护公平正义"的活动，加强学习牢固树立了公正执法，文明办案，全心全意为人民服务的思想。同时，为提高指导业务能力和领导水平，我不断加强自身法学理论知识，更新知识结构，提高执法水平，把先进的司法理念与临川检察工作的实际结合起来，及时总结工作中的经验和教训，积极探索检察工作规律，创造性地开展检察工作。

二、落实"一岗双责"，搞好党风廉政建设

我深刻地体会到，检察官肩负着法律监督职责，又处在反腐倡廉的第一线，搞好党风廉政建设尤为重要。一年来，我认真履行与院里签订的《党风廉政建设责任书》，切实加强自身的廉洁自律意识和纪律作风建设，并且自己做出表率，在办案和履行职责中，能认真按照廉政责任状的要求，遵守检察人员办案纪律及政法委的有关禁令，自觉抑制不正之风和现象的侵袭，不办人情案，不接受案件当事人的吃请和礼品，做到公正执法，一身正气，维护了法律的尊严。作为分管检察长，年初按照院里的统一安排，与分管科室签订了党风廉政建设责任状，认真落实"一岗双责"，经常组织分管科室进行各种廉政建设的学习讨论，教育干警自觉地用党纪法规严格要求和规范自己、制约自己，使自己的言行与有关廉政准则的要求相符，与所从事的事业要求相符，以提*警的廉政意识。一年来，所分管科室干警无一人有违法违纪情况发生。

三、尽心尽责抓好分管科室工作

20xx年，我分管院办公室、渎职侵权科、公诉科、侦查监督科、技术科、监所科工作。在工作中，我按照院里检察工作的总体目标和工作思路，找准自己位置，当好检察长的助手和参谋。搞好班子团结，形成合力，协助检察长抓好所分管的各项检察工作。

1、办公室工作。充分发挥了办公室的参谋助手和协调枢纽作用，为我院的各项检察工作的顺利开展提供了有效的政务保障和后勤保障。实现了检察统计工作电脑化。财物工作、密码工作和档案管理工作进一步规范。财务工作严格执行了收支两条线有关规定;密码机房达到了一级机房标准;档案室在去年晋升为省一级档案管理单位后，今年又继续完成了文档一体化管理和档案、文案资料统计计算机软件管理，不断提高科技含量。

2、侦查监督科及公诉科工作。始终把维护稳定工作作为一项政治任务来抓，与公安、法院等部门密切配合，坚持依法从重从快打击各类刑事犯罪活动。全年共受理公安机关移送审查批捕各类刑事案256件541人，经审查批准逮捕203件405人;受理公安机关移送审查起诉各类刑事案件340件539人，经审查依法提起公诉264件410人。在履行刑事检察职能过程中，始终把打击严重暴力犯罪、毒品犯罪、带*性质的团伙犯罪以及重大盗窃、抢劫等多发性犯罪作为重点，对重大案件批捕、起诉突出"快"。对重大案件审批实行提前介入，决不在检察环节上贻误战机。加强立案监督和侦查监督。重点纠正有案不立、有罪不究、以罚代刑等问题，努力防止严打不严、打击不力现象的发生，共立案监督84件，对应追究刑事责任而追捕追诉22人。

3、监所科工作。以监所检察安全为"龙头"，重点纠正超期羁押、无证关押等违法行为，一年来共纠正超期羁押21人，纠正无证关押、违法关押5件(次)，防止事故发生8人(次)，受理在押人犯申诉、控告2件，较好地完成了监所检察工作任务。

4、技术科工作。始终把科技强检摆在战略地位，开展了法医、文检、痕检、司法会计、测谎等门类的专业技术工作，信息化建设和讯问室、监控室建设都取得了丰硕成果。继去年我院在全市检察机关率先建成局域网后，今年又完成了多媒体宣传系统建设，使其涵盖了检察业务的各个方面，并完成了三级专线网络的建设。

5、渎职侵权科工作。坚持把发生在"三机关一部门"和社会热点领域、经济热点部门的渎职侵权案件作为查办的重点。一年来，共初查各类渎职案件15件15人，已立案9件9人，其中涉及公安、法院人员案件2件2人，涉及行政执法人员案件7件7人。为反斗争的深入开展作出了一定的贡献。

四、今后的打算

1继续深入学习和领会"三个代表"重要思想，学习贯彻xx大精神，在思想上、行动上与党中央保持一致，做到廉洁奉公，秉公执法，不徇私情，端正自己的思想，积极参与"创优"活动和"强化法律监督，维护公平正义"活动，严格执行"五条禁令"的要求，确保办案不出问题。

2、加强业务学习，提高业务素质，按照检察工作的总体目标和工作思路，协助检察长做好所分管的各项检察工作。有的放矢指导办案工作，在办案质量上有更进一步的提高，多创出精品。

3、进一步加强党性修养，不断改进工作方法，一切从大局出发，做到大事讲原则，小事讲风格，团结全院同志一道做好各项检察工作。

这次述职，对我来说是一次难得的学习和接受教育的机会，有利于提高我的领导水平，不足之处希望大家指出，我一定虚心接受大家的批评和建议，在今后的工作中不断加以改进和提高，把以后的工作做的更好。

档案室述职报告 篇13

年，我负责学校的教科研工作。在旗局及进修校有关教研部门和学校的正确领导下，以教师为本、以教研为先、以学生为重，开展了有效的教研活动，有效地促进和提高了教师的业务水平，现将本人工作汇报如下：

一、关注内涵发展，提高自身素质

我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得优异成绩。时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。

二、扎实教研活动，提升校本教研实效

(一)以活动为载体，锤炼教师技能

根据市教育局的文件精神以及课改的需要，开学初我校就根据学校的实际情况制定出的适合校情的《课堂教学基本功达标实施方案》按照达标活动分三步走的思路，将任课教师分为三组，分阶段开展达标活动，整个活动分为课堂教学、简笔画、三笔字、演讲、教学反思与教学论文这几大块，并成立了以校长为组长的领导小组，并抽调以教学领导，骨干教师组成的九人评价小组，对整个活动进行监督评价，本着公平公正的原则对每一位参加教师给予评价打分，基本功达标活动圆满结束，本年度共有19位教师参加活动，涉及语、数、外等9个学科。通过活动教师的整体教学水平有了很大提高，教师的个人素质明显提升，他们以扎实的基本功，先进的教学理念，精心设计板书、教案，体现了聪颖的应变能力，合理的调控能力，这都充分说明了教师的教学方式已经有了新的变化。

(二)、名师引领，骨干带动，教研再上新台阶。

本学期继续发挥名师和骨干的先进带头作用，延续“师带徒工程”。先后开展了名师示范课，骨干教师观摩课，以此推动学校的课堂教学整体提高，利用教研时间对作课教师进行评课，肯定优点，指出不足，号召各教研认真总结，及时上报，教研室对整个活动进行了全面细致的分析，并提出了切实可行的整改措施，也为今后的教研工作提供了明确的方向。要求师徒每周至少互听一节课，互相取长补短，全面锻炼和提高青年教师的教育教学能力和水平。体现了教研工作服务于教学的作用。

(三)、不断学习，及时反思，积累课改新经验。

1、完成“说课标、说教材”的全员培训。

教研室进行了“说课标、说教材”的培训(全体教师参加)，主管领导认真钻研新教材，多方收集材料，印发给每位教师，通过培训初步收到了实效。

2、部分学科参加了“说课标、说教材”竞赛。

为推动新课标的深入学习，达到以活动促训练的目的，组织语文、数学、外语三个学科组教师参加了旗教研室组织的“说课标、说教材”竞赛。极大地促进了全体教师对新课标的学习。参赛教师全部获奖，获一等奖数学的靳盛敏老师被推荐到通辽市参加“说课标、说教材”竞赛。

3、进行业务理论培训，在教学中不断探索新途径。

在教研组加强新课程理念，安排每周一次理论学习之际，由我校业务校长王丽华和本人分别作了题为《微型课题的研究》《考试质量分析》的业务讲座，形成系统的研讨环节和良好的学术氛围。

4、积极开展教学科研，用教育科学指导教学。

坚持每周进行教研活动，每次教研活动必须做到事先经过精心准备，定内容、讲实效，有主题、有主要发言人，在教研中有意识地充实教师的现代教育理论和学科知识。精心安排好青年教师的汇报课及骨干教师的示范课，要求每一节公开课前都经过备课组的老师多次的研究和修改，每堂公开课后，进行认真的评课，不避丑，不走过场，本着对事不对人的原则，对有研究性的问题、有争议的问题畅所欲言，同时加强对中考命题方向的探索与研究，通过争议使实际问题得以解决。

三、加强业务学习，发展自身能力

加强自身的教育理论学习，不断提高业务水平。在教学中，我认真钻研教材，积极学习新课程理论，不但改进教学方法和大胆尝试、借鉴新的教法，时刻关注和指导学生的学法。课前精心备好课;课后对作业全批全改，这一切都不因学校工作忙和身为行政而改变，因为我深深地知道，我首先是一名普通教师，然后才是学校一名行政人员。

四、存在的问题和不足

1、教研主题不明确，探索氛围不够浓。过去的一年里，虽然每周一次的教研活动雷打不动，但教研的话题主要集中在评课这一环节上，对平时教学过程中出现的一些问题没有进行有针对性的深究和挖掘，也没有中心话题和中心发言人，平时随机性的听课也不多。

2、常规管理力度不够，工作的主动性有待于提高。一学年来，我们总是在布置抽查业务学习笔记、听课笔记时提一些要求，平时较少主动提出工作要求。

3、教师的理论学习、课题研究有待于进一步加强。在新课程的背景下下，一个不重视研究的老师必将被淘汰。而我们组针对平时出现的一些问题，总是重教法、轻学法，采用头痛医头、脚痛医脚的情况较多，很少根据我校的特点和学生的具体情况做出长计划、短安排，通过有针对性的理论学习和课题研究，对初中三年做出有层次性的计划安排。

五、今后工作努力方向

1、深化理论学习、鼓励课题研究。新的一年，我们在加强组内老师之间的学习与交流的基础上，将引导老师们更认真地学习课程标准，研究教材，注意教学资料的积累。指导教师进行教改，闯出轻负担高质量的新路子。

2、加强常规的检查力度，保证教学效果。进入新学期，在鼓励教师们创造性工作的同时，我们将不放松对教学常规的指导和监督。要明确树立集体质量意识，信息资源共享，认真落实了集体备课制度，抓好备课过程中的各环节，让集体备课由“形式化”转为“实效化”。我认为，老师既要教书育人，又要发展自己。个人发展离不开合作，彼此要相互理解相互支持。一个好老师要学会在浮躁而纷繁的现实中寻找到一份属于自己的宁静的心境，默默地努力，静静地成长，在言传身教中反思，在埋头苦干中成熟。你有什么样的情怀，就有什么样的处世方式;你有什么样的期许，就有什么样的教学行为。

档案室述职报告 篇14

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其他同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高

我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

档案室述职报告 篇15

一、工作中的收获：

能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;与同事相处融洽，能够用心配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

二、工作中存在的不足：

工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是快的!

三、接下来的工作计划：

会根据以上工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

总的来说_月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不明白该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着__月的到来而逝去。十分感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信__月的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!

述职报告销售人员经典

写报告是一种很好的方式，可以帮助我们更清楚地了解自己在学习和工作中的表现。现如今，报告的使用范围变得越来越广泛，那么我们要怎样才能写好报告呢？关于“述职报告销售人员”，下面生日祝福语网小编将为您进行详细讲解，敬请关注我们的最新消息！

述职报告销售人员【篇1】

销售人员述职报告

尊敬的公司领导：

我是公司销售团队的一名普通销售人员。通过本次述职报告，我将向您汇报本年度我的工作情况和达成的成绩，同时提出今后工作的计划和建议。

一、工作情况介绍

本年度，我在公司销售团队中负责拓展中小企业市场。在这一领域中，我通过推广和宣传公司产品，并联系潜在客户，实现了不错的业绩。

1. 拓展客户

我通过主动寻找和联系潜在客户，结合自己的专业知识和经验，了解他们的需求和诉求，并给予妥善的建议和解决方案。紧紧围绕中小企业市场的发展方向，将产品推广给购买力较强的中小型企业，并通过营销手段提升公司产品品牌影响力。

2. 洽谈合同

在与客户洽谈合同时，我全面掌握公司产品的技术规格和销售政策，明确交易的约束条件和服务标准，保证合同的执行和客户的满意度。

3. 维护客户关系

为了维护客户关系，我定期与客户沟通，及时了解其需求和问题，并在业务操作过程中做好售后服务。同时，定期拜访老客户，加深客户对公司的信任和好感。

二、工作业绩总结

本年度，我完成了公司制定的业绩指标，取得了以下成绩：

1. 实现了拓展客户数量100个以上，其中中小型客户占比达到80%。

2. 累计签订了10个以上的合同，实现销售额300万元人民币，基本达到了制定的销售目标。

3. 实现了客户满意度100%，同时，得到了客户好评和信任。

三、今后的工作计划与建议

在我看来，面对激烈的市场竞争，我应该在接下来的工作中做到以下几点：

1. 提高自身素质

通过更多的学习和实践，提高自己的业务能力和专业水平，了解更多相关政策和市场动态，为客户提供更专业和有效的解决方案。

2. 拓展市场

在深耕当前市场的基础上，寻找更多的拓展渠道和机会，拓展新的市场领域，从而提高公司的品牌知名度和市场占有率。

3. 维护客户关系

继续加强与客户的互动沟通，及时解决客户的问题和需求，完善售后服务，提高客户的满意度和忠诚度。

4. 做好团队管理

带领团队齐心协力，加强内部沟通，优化工作流程和角色分工，提高整体销售绩效和团队凝聚力。

综上，本年度以来，我通过较高的工作热情和专业水平，为公司拓展了新的中小企业市场，并通过有效的营销手段，实现了销售目标，赢得了客户的信任和好评。在今后的工作中，我将进一步提高工作水平和业务能力，为公司创造更大的贡献。

此致

敬礼

销售人员：XXX

20XX年X月X日

述职报告销售人员【篇2】

从事灯具销售三年多了，有一些关于销售方面的小技巧，也许并不能帮到大家，也不一定总结的都对，但是我想对于刚入行的新人来说一定会很有用。

1、对门市工作充满极大热情

这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。

2、抓住一切机会吸引你的顾客

销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅，销售的机会也不会单单出现在上班的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作，举个实例餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。

3、做本身的时间的主人

灯具门市人员提包要经常随身携带，里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。

4、将本身当成顾客的顾问

灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品，作到这些最好的手段就是使本身成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势，使本身逐渐在业务方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多，可以引导客户的需求方向，才能更好的把本身店里的灯具推销出去。

5、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音

在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时，千万要克制本身不要多说，也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明本身的需求，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。

6、相信本身的服务总有顾客中意的理由

要对我们的产品充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况坚持一致。

7、成为所灯具门市服务的真正内行

这样的话，门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功定单。

8、千万不要催促顾客的定单行为

切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣，但是，从兴趣到行为是需要一个过程的，要充分给予顾客思考和选择的时间，并在这段时间内通过本身的专业和努力促成顾客的定单。

9、顾客的最大满意要比销售合同来得重要

要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大的价值，而不仅仅只是简单地让顾客定单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象，确保你能获得信誉和口碑，并为你的未来带来更大更多的定单机会，举个实例顾客以后再来买灯仍会找到你，或者为你介绍其它的客户或业务。

10、永远坚持谦虚谨慎和好学的态度。

门市是一项实践性极强的工作，重要的经验来自大量的业务活动，来自与顾客无数次的沟通，因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度，稳健你的工作作风并加以完善，举个实例，善于总结每一对定单的失败和成功的经验等。

述职报告销售人员【篇3】

销售人员保密述职报告

尊敬的领导：

我是贵公司的销售人员XXX，在过去一年的工作中，我深感工作的艰辛和责任的重大，为了更好地履行自己的职责，我认真总结了过去一年的工作经验，现向领导汇报，希望能够得到指导和支持。

一、工作概况

在过去的一年里，我所负责的销售区域为XXX市及其周边地区。在这个区域中，我主要负责公司的产品销售和市场拓展工作。通过积极拜访客户、开展市场调研和参加行业展会等方式，我不仅成功地开拓了新客户，还维护了老客户的稳定合作关系，取得了一定的销售业绩。

二、销售业绩

1. 销售指标完成情况

在过去一年的工作中，我完成了公司下达的销售任务，并超额完成了销售指标。具体而言，在XXX市及周边地区，我成功地签下了XX个合同，销售额达到XX万元，同比增长XX%。

2. 新客户开发情况

针对市场拓展工作，我积极主动地寻找新客户，并建立了长期合作关系。通过参加相关行业展会、与潜在客户进行合作洽谈等方式，我成功开发了XX个新客户，为公司的业务拓展打下了坚实的基础。

3. 客户满意度调查

为了了解客户对我们公司和产品的满意度，我在销售后主动与客户进行沟通，向客户索取反馈意见，并邀请客户参与客户满意度调查。根据调查结果，客户对公司的产品质量、售后服务等方面表示满意，其中满意度评价达到XX%以上。

三、市场分析

通过对市场的调研和观察，我对市场的现状和趋势有了更深入的了解。在当前的市场竞争中，我发现了以下几个问题和挑战：

1. 市场竞争激烈：同行业竞争对手增多，产品同质化程度较高，让我们的销售工作更加困难。

2. 客户需求多样化：客户对产品的需求越来越多样化，要求我们能够提供更加个性化的解决方案，这对我们的销售人员提出了更高要求。

3. 售后服务不完善：在市场调研中，一些客户对我们的售后服务提出了不满意意见，这对我们的企业形象和销售业绩造成了一定的影响。

四、工作改进和计划

针对市场分析中所提到的问题和挑战，我制定了以下的工作改进和计划：

1. 提升产品竞争力：加强对产品的宣传了解，研究市场需求，与产品研发团队紧密合作，提升产品质量和创新性，以增加市场竞争力。

2. 加强客户关系管理：加深与老客户的合作关系，为其提供优质的售后服务。同时，注重发掘新客户，建立长期稳定的合作关系。

3. 加强团队合作：与团队成员密切配合，共同制定销售计划，互相支持和学习，促进销售业绩的提升。

五、感谢与期望

在过去一年的工作中，我深感领导给予了我许多的支持和鼓励，同时也要感谢公司的培训部门对我进行的持续培训和指导。希望在今后的工作中，能够得到更多的指导和支持，继续为公司的发展做出更大的贡献。

以上是我过去一年的工作情况和工作计划，感谢领导的关注与指导。我将继续努力，不断提升自己的专业素养和销售技能，为公司的发展贡献力量。

谢谢！

述职报告销售人员【篇4】

销售人员保密述职报告

尊敬的领导：

我司作为一家专注于销售的企业，为了更好地保证市场竞争力和商业利益，根据公司要求，我以销售人员的身份，撰写此份保密述职报告，向领导汇报我在保密工作方面所做的工作。

一、保密意识的提高

作为销售人员，我充分意识到保密工作在市场竞争中的重要性。我通过参加公司组织的保密培训，了解了保密政策、法律法规等相关知识。同时，我还积极阅读相关报道，了解市场上的保密案例，从而深刻认识到保护商业秘密的重要性，并将之融入到自己的日常工作中。

二、保密管理的加强

为了更好地保护公司的商业秘密，我在工作中严格执行公司的保密制度。首先，我始终保持对客户和公司信息的保密，严禁将任何敏感信息外泄。我在与客户沟通时，确保通话环境的安全，不在公共场所或与他人共享的场合谈论涉及商业机密的内容。其次，我加强了对工作设备和文件的保护，定期备份重要数据，并采取密码、加密等措施，确保数据的安全。此外，我还定期对办公室和销售资料进行检查，防止泄密的风险。

三、保密宣传的加强

为了提高全员的保密意识和保密技能，我积极参与公司组织的保密宣传活动。我主动参与保密培训，提高自己的保密技能和知识。同时，我把所学到的知识与同事分享，提醒大家保护好商业秘密。此外，我还在团队例会中加入了保密相关议题，积极提醒大家在工作中遵守保密制度，保护公司的商业利益。

四、保密隐患的排查

为进一步提高公司的保密能力，我定期对销售流程和工作环节进行保密隐患排查。我主动与其他部门进行沟通，了解其他部门可能涉及的商业秘密，与他们共同探讨如何加强保密工作。同时，我也积极收集和分析市场竞争的信息，及时发现可能存在的泄密风险，并及时采取相应的安全措施。

五、保密问题的处理

在日常工作中，我遇到了一些保密问题，但我保持冷静并及时处理。例如，当接到来自竞争对手的信息查询时，我通过婉拒、沟通等方式保护了公司的商业机密。又如，当发现同事在公开场合谈论涉及商业秘密的话题时，我及时提醒他们注意保密。通过及时处理这些保密问题，我成功地保护了公司的商业利益和商业机密。

总结起来，保密工作是当前市场竞争中不可或缺的一环。作为销售人员，我充分认识到保密工作的重要性，通过加强保密意识、加强保密管理、加强保密宣传、排查保密隐患和处理保密问题等方面的工作，我努力做到了合格的保密工作。然而，我也清楚自身的不足之处，将进一步加强学习，提升保密工作的能力和水平。希望领导继续关注和指导，共同努力保护公司的商业利益。

谨此提交保密述职报告。

销售人员 XXX

日期: XXXX年X月X日

述职报告销售人员【篇5】

销售人员保密述职报告

尊敬的领导：

我是公司销售部门的一名销售人员，现担任销售主管职位，我很荣幸地向您提交本次的保密述职报告。

我在公司工作多年，大部分时间都在销售岗位上。在这期间，我始终遵守公司保密制度，妥善保管公司商业机密，从未有过泄露公司秘密的行为。

在销售工作中，我以诚信为基础，为客户提供优质的服务，并保护客户的商业机密。我始终在自己掌握的范围内保护客户和公司的商业机密，从未泄露客户或公司的商业秘密。

在销售工作中，我也时刻注意防范各种安全风险，确保公司资产和商业机密的安全性。我践行公司的保密要求，加强个人保密意识，防范泄密风险，严格控制谈话、文件和电子信息的流转，并对资料和设备进行严格的保管。

在工作中，我不仅要合理、合规地行使自己的职权，还要遵守公司的保密制度，以保证公司机密的安全性。我认为，保密工作是企业掌握核心竞争力的关键之一。保密要求不仅是道德要求，更是法律要求。作为一名销售人员，我们必须认真履行保密职责，保护好企业的商业机密，推动企业更好地发展。

因此，我在此保证，无论是在工作中还是日常生活中，我都将继续坚守保密原则，加强保密意识，提高保密能力，切实履行保密职责。同时，我也将积极参加公司的保密培训和交流活动，不断提高自己的保密水平，为公司的发展贡献自己的力量。

感谢领导对我的信任和支持，我将一如既往地努力工作，发挥自己的专业优势，为公司取得更大的商业成功贡献自己的力量。

此致

敬礼

销售人员：XXX

日期：XXX年XX月XX日

述职报告销售人员【篇6】

微博的兴起、团购的风潮成为了XX年网络大事件。随着国内电子商务的发展，越来越多的传统企业进入到b2c中。XX年5月14日网店的成立同样是艾特集团今年的大事件之一。在公司领导的高度重视下，网店的成立方便了集团网络管理、品牌更有效推广及网络业绩的提升。过去的一年，经历了推广渠道的发掘;报备流程的改进;各品牌负责人的定位，在没有明确的方法与技巧下，我们边做边总结，也大概对寻找有效客户沉淀了一些经验。

接下来将就XX年网店的工作计划分四个方面向各位进行报告。

一、明确集团各的品牌定位

——网销不代表低价，树立品牌形象，求质不求量

品质能促进品牌形象，也能起到正面口碑传播，也方便维护。抓紧婚纱照板块，先从高端客户为出发点，对客户进行分析、了解客户，推荐适合的品牌。艺术、宝宝照以推广为主;销售为辅，合理分配精力人力。

二、建设并巩固了一张网络行销所必需的营销体系

——学习+实践+总结

网店成立后，首先对对各项工作进行改进，从开始两个月实践中总结出，我们所做的这些工作相对于网络上爆炸式的信息中可以忽略不计。网络销售技巧越来越多，需要销售人员不断学习实践。现有的人气板块客户也已被同行商家挖空，花费大量时间精力，效果并不理想。后来在会议讨论总结，调整思路，从即时信息交流工具qq入手，最终成效相对以往有所改善。

现将具体工作分为五方面：

1、数据化管理

我们的工作中有4-5%的都是与信息管理相关的活动。包括寻找的客户、信息的输出、需求的交接、客户的汇总、客户的分析、客户的归档、资料的修改等，而所有这些与信息管理相关的活动都有可以造成流程的断点。因此，需要一份表格及时认清流程功能，消除流程断点，从而提高流程客户的成交和满意度。

2、推广流程改进

以往推广流程：

寻找人气——注册马甲——发贴广撒网——博客更新——qq空间等

现在推广流程：

发贴——博客更新——qq空间——1对1qq推广——1对多qq群——1对多群邮件推广——qq微博——comm1——团购平台等

以后推广流程：

发贴——博客更新——qq空间——1对1qq推广——1对多qq群——1对多群邮件推广——qq微博——comm1——团购平台——点评网——企业名录登记——百度知道——视频推广等

3.建立一套学习机制

目前大家对网络工作销售技巧及个人个策划能力掌握不多，需要不断学习，月度会议插入同行优秀网络策划案剖析技巧话题探讨，提高策划能力。周会插入网销技巧分享来提高每人的销售能力。

4、网络信息汇报

各品牌负责人每周需搜索自己品牌排名情况;正负面信息;每周咨询数据;成交数据，每周二上报处理。负面信息及时上报店面负责人员解决。

5、产品、服装流程图片化

让客户无需进店，通过网络更方便快捷订单预约的消费感受。

三、客户维护

——客户也是门市

老客户的合理维护，转介绍远比挖掘新客户更方便。而客户一句话，胜过门市十句话。所以老客户维护尤为关键。今后将添加网络定单送礼，网络发贴积分送礼;加大网络结婚资讯内容。(如：结婚风俗、钻石分辨、酒宴信息、情感话题等)让网站对短期客户有需求性，利益性，客户对网站有依赖性。

具体实施方法如下：

1、为更好达到网络客户维护、品牌口碑的推广，各店面需提供已订单客户qq至网店统一维护、互动。增加网站人气。

2、确保客户照片在艾特与本土网络区域的曝光率和占有率。一是推广品牌，二是满足客户虚荣心。

3、每月提供部分礼品给予老客户奖励，促进发贴积极性。保证人气。

4、值日人员每天一篇结婚资讯贴发布，丰富网站信息，提供客户需求。

四、业绩达成

六月业绩：393743

七月业绩：675315

八月业绩：897965

九月业绩：184622

十月业绩：1347737

十一月业绩：94375

半年完成总业绩： 5339757元

业绩的产生于访问量、咨询量、报备量、成交量。目前的网店产生的业绩在全国同行业中并不理想，还需要不断努力。虽然网店成立不久，但我们有多年的网络销售经验和技术实力。

首先每月推出网络会员专享主题营销，从同行业优秀案例总结，与实际情况结合。然后全力做好上述推广工作，提高网站访问量、咨询量。每天网销人员下达报备任务指标，人均每天必须完成相应报备数。未完成自动加班寻找客户及总结不足。达成网店整体业绩。

开始，每月只能完成3万业绩，当接到1万的任务后我们都认为不可能完成。但实际我们有几个月已经完成，只是因为某些不可避免的原因减少了。有句广告语“一切皆有可能”，对于网店来说也一样。所以我相信，我们敢于挑战。绝对会完成任总给我们下达的旺季3万的月业绩目标。

总结：

传统企业触网的最大问题就是互联网思维。技术问题现在不是大问题。目前客源与店面业绩冲突、价格偏高、网络产品不具特色等问题的出现，阻碍了网店更好的发展。我们网店暂不需要大笔的广告投入、也不需要更优越的环境，但需要先进的硬件设备和公司对网络优惠活动的重视和支持。在新的一年，我们将全力以赴，创造网络销售神话。

述职报告销售人员【篇7】

一、工作总结：

(一)搞好电信市场调查与分析

我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。

在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与公司市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务。

(二)制定正确、有效的市场营销策略

营销策略要灵活多变，不断创新;坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略，不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。

二、以后的工作计划：

(一)经营工作方面

要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。

(二)提升服务理念与服务水平

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划方案，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力。

述职报告销售人员【篇8】

本人是一个销售方面的新人，接触销售2年多，任销售经理时间也不长，销售理论等都没有经过系统培训，现在刚入职到新公司，通过市场方面的调查情况写了这么些话给老总，同时转载给各位前辈看下，请大家批评指正错误和不足的地方，谢谢!

我于11月27日正式进入我司工作。由于之前接触的工作层面不同，初来我司，对于我司所销售产品的具体情况都不太明白，所以非常有必要对我所要负责的区域进行一个较为详细的调查和了解，以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的掌握。

通过两个星期对终端和客户的调查了解，整体上对东区市场的情况有了较初步的认识。对客户的基本情况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的基本情况，以及我们的业务开展情况都有了大致的掌握。

同时在最近的观察中，也看到了部分我觉得有必要发表个人认识和见解的地方。

1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析;

买断方面，我司实行的是现款现结，不退货。这样，资金运转周期比较短，短期效应比较大。同时，资金压力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式，资金覆盖面广，运转周期长，流动资金比较大，也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言，都有大幅度的增大，正因为这个原因，我司主要还是提倡买断的结算方式。

2、买断与铺货的成本和利润空间分析;

1)对于我司来说，买断的利润比较低，我根据我司的部分机型的买断价格和铺货价格比较了下，平均对比起来，买断出货价比铺货出货价相差了约220元/台。而铺货的终端上促销员的话，提成的平均金额为75元/台，无形中，两个结算方式就利润方面的对比，我司平均要降低了145元/台的手机利润。

2)对于结算方式为买断的客户来说，由于现款现结，而且不能退货和无价格保护，再加上对自身的资金占用周期来讲，提货就比较谨慎。提货量少的话，在其

终端上柜的同款机型的数量就少，上柜数量少，那么就直接关系到销售量;相反，铺货的客户，上柜机型的数量多，在店面的整体宣传就有了一种无可比拟的优势。对于买断的客户，由于我司的利润空间降到了最低，不能上促销员，虽然利润对比铺货较高，但是由于宣传方面的劣势再加上铺货终端有促销员的努力推荐，整体销量对比，相差无几，甚至要差，而且买断的利润空间要低，这样就造成了我司自身的利润少之又少。虽然，我司尽量把优势发挥在产品性价比方面，但是还是没有太好的效果。

最新采购人员述职报告

在写报告时我们需要注意什么？平常的工作中，我们一般都需要写报告。经常编写报告，能使我们在工作中的条理性更强，生日祝福语网小编为您挑选的“采购人员述职报告”一定能够让您找到所需，为了避免遗忘请将本网页加入您的收藏夹！

采购人员述职报告【篇1】

加工、配送来说是劳碌和充溢压力的一年。我来选购部整整一年，一切都是从零起先的。总结自己在这一年的工作状况，总的来说20xx年是我成长的一年，学习的一年。在这个年度总结中，我特殊要感谢我的领导，我的同事，因为是领导的信任和激励，让我的工作实力有了大的提高，同时，工作中同事之间的相互协作和理解让我的工作才顺当的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不行分的。

一、先简洁的回顾生鲜从筹备、启动、和顺当进展

生鲜自采从选购、加工、配送在没有任何阅历和任何能复制的模式的状况下一切都是从零起先。记得在自采未正式启动前市场改变规律和商品交易流程等，夜间调研完批发市场行情后，白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析，回头再在一起做总结，沟通，这样的市场调研工作始终持续了近一个月的时间，后来将本地市场商品德情、选购技巧及交易流程驾驭了以后，公司领导又支配我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品，为后来自采正式启动打下基础。生鲜自采正式启动，由于前期打算工作做的比较充分，通过我们的共同努力和领导的帮助下渐渐建立了从选购、入库、出库、配送等各环节操作流程，使的后来的工作越来越顺畅。

生鲜是整个超市的灵魂，是带动整个超市客流的核心，自采启动初期已是接近春节了，记忆最深刻的就是货量丰满、客流耸动，极大的拉动了超市的人气，提高了卖场的销售，同时也得到了顾客们的一样好评，团结创新，共同努力以及公司领导的大力帮助得来的。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜选购、加工、配送等人员的专业学问，业务流程等各方面都有了很大的提升。

二、流程的健全，完善和专业学问的学习

业务流程、选购谈判实力、生鲜现场管理、损耗限制、选购

技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察实力……等等，都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后，生鲜选购人员的整体工作实力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理，流畅了，调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。

三、工作中的不足和今后发展方向

通过一年的运作，生鲜选购人员虽然取得了较大的进步，但还有很多地方须要接着完善和加强：

1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习，完善自身工作的不足之处。

丰富的商品、合理的价格，才更具许久的优势竞争力。

加工、配送、门店陈设和日常维护等每个环节的流程来操作，将损耗降到最低，因为每降低1元钱的损耗，就等于多为公司增加了120元的销售。

联营商的优化，20xx年要对部分联营商进行优化，引进实力较强的联营商和供应商，实行联营加自采模式，通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象。

量化、差异化经营。加强商品促销品牌年企业文化的宣扬力度，提升金色华联品牌影响力和综合竞争力。

采购人员述职报告【篇2】

尊敬的领导、各位同事：

大家好!

一年来，在学院、后勤中心领导的关怀、指导下，在全体教职工的帮助、配合下，顺利完成了师生的饮食保障任务。作为后勤服务中心饮食部副经理兼采供部经理。现就三个方面对本年度我任职工作情况给大家作汇报，请大家给予评议。

一、思想学习方面

1、认真学习学院的相关文件通知精神，积极参加后勤服务中心的各项活动，增强服务意识，努力做好后勤服务工作。作为一个部门主管，我时刻提醒自己要不断的学习，加强自身修养，要有高度的责任心和奉献精神，起好带头作用。饮食工作是学院的一项重要工作，关系到

学院的稳定及师生的身体健康，所以我们经常组织食堂负责人进行内部交流学习，从环境卫生、食品加工、服务质量、设备维护等方面进行自查自评，取长补短，相互促进，尽量让师生满意。

遵守政策、法规。才能起到承上启下的重要作用。才能杜绝物资采购环节的腐败现象。在物资采购过程中严格执行回避制度，凡涉及与亲属有关的采购业务要当事人主动回避。我们对不同的采购物资，采取了公开招标、邀请招标、竞争谈判、询价等不同方式，按规范化程序来选定供货商，避免采购中的个人行为。对中心其它部门的采购做到了，需求部门人员参与采购。对零星采购业务，坚持二人一起采购，在采购过程中互相监督。一年来在采购过程中没有出现收受回扣以及违反职业道德行为。

二、工作方面

作为饮食部副经理，积极协助饮食部经理完成了以下工作：

军训期间教官的服务工作,未出现食品安全卫生方面的事故。

个人卫生、服务质量以及食品原料、加工过程、摆放规范等全方位监管。发现问题要求食堂及时整改，一年来未发生生产安全事故。

回苑食堂的搬迁及设备的清理、报废工作。

领用登记工作，一年来共售出临时餐券xx多万元。

5、积极参与饮食部夜市值班，维持夜市的正常经营秩序，禁止学生饮用白酒。

6、配合xx市疾病预防控制中心对我院食堂员工进行伤寒病复检，检查中并未发现患病者。

7、组织员工参加学院后勤保卫处举办的'消防安全培训，在接受消防部门及后勤保卫处安全检查的同时，定期对食堂消防设施进行检查，确保消防安全。

8、为有效的杜绝蚊虫孳生及环境污染。组织人员将食堂后垃圾坑搬迁至食堂后山坡空地，改善了食堂周边环境收生。

9、组织食堂员工积极参与后勤职工技能大赛，促使各食堂想方设法提高食堂技能水平，搞活食堂内部竞争。

积极组织员工参加中心开展的“体育文化周”活动，并在活动中取得了拔河第一、团体跳绳第二、接力第三的好成绩。

针对夏季传染病发病率较高，及时采取各项措施:在宣传栏上刊登有关宣传资料进行宣传。组成检查小组对环境卫生、餐具卫生、食品卫生、个人卫生及物品摆放规范等进行检查，安排专人不间断的喷洒药水，摆放粘贴工具，做好灭蝇工作。

组织部门管理人员对锅炉房储油罐周围的杂草、易燃物进行清除，消除安全隐患。

述职人：xxx

20xx年x月x日

采购人员述职报告【篇3】

采购员述职报告怎么写

尊敬的酒店领导：

我是采购部经理，在xx年3月15日，董事会开过采购部专题会议后，采购部正式成立，6月11日董事会正式任命我为采购部经理，主持采购部平常工作，隶属于董事会财务部，直接领导是耿总监，直接下属是采购部两名采购。我的工作职责是：全面负责酒店各类物质的采购及部分内部管理，进步物质采购质量，下降采购本钱。具体职责以下：

一、采购制度建设

1.组织制定采购管理规章制度，上报领导后组织实施;

2.负责制定采购管理工作流程与标准，并督导执行;

3.根据制度的执行情况及时修订，完善各项规章制度及工作程序。

二、采购工作管理

1.参与供给商的谈判与合同的签订;

2.指导市场调查工作，进行合格供给商的审批审核;

3.抽查供给商档案的建立和完善工作;

4.参与酒店批量与重要物质采购的业务谈判工作。

三、部分内部事务管理

1.处理本部分内部平常行政事务;

绩效考核工作;

调配和工作安排等;

4.负责调和本部分与其它部分间关系，解决争议;

5.主持部分内部会议的召开和重大事务的处理工作。

接下来，我根据岗位职责对一年来的工作进行述职：

采购制度建设工作：

根据董事会和酒店的要求，制定了采购部各岗位的工作制度、采购部工作程序、采购流程、食品采购工作程序及制度、外地采购工作程序。建立了采购信息库，对所有的来访供给商进行登记，选择重点。可能会发展为供给商的单位或个人进行整理，作为候补气力。建立了切实有效的询价机制，每个月采购、库房、各厨房组成的询价队伍，不论烈日当头还是冷风刺骨，我们这支队伍始终尽职尽责，活动在乌市的各大市场，客观事实的记录了各种原材料的价格，为我们的定价奠定了坚实的基础。建立供给商诚信档案，收货时采购员对所供原材料的质量、数目合格情况进行登记，做出整体评价，直接束缚供给商，在这一点上固然时间不长，但是效果很明显，原材料品质有了明显进步。对采购流程不完善的地方进行了修改，制定了小件物品采购流程和急购物品的采购流程，大大进步了采购效力和服务质量。

采购工作管理方面：

与部分成员一起参与物质采购、询价、议价，通过对制度、流程的学习与利用，对部分职员进行了工作分工，各司其职。从一年的工作情况来看，流程和制度已相应落实，逐渐走向制度化、规范化，采购工作步进了正常运行的状态，改变了之前没有章法、盲目工作、计划兼顾性不强的工作状态。

在市场采购的同时，对诚信经营，有实力的商户或公司进行记录，作为候补蓄备气力，在物价涨幅，季节交替的时候，组织职员进行市场调查，对供给商的张家同道，我们都会认真对待，以我们调价情况为根据，部分商议决定后，上报财务部。常常关注市场变化，公道安排使用资金。

在8月份和10月份，茅台酒两次大幅提价时，通过关系渠道和市场调查，及时请示领导，在涨价前批量补进，抢占有益时机，为酒店节省了一笔不小的开支。

临时采购方面也做出了相应要求，制定了流程、制度、就要求各部分依照程序、流程走，有制度就要落实，在这方面很大程度上勤俭了人力、物力、财力资源，效果明显。

部分内部事务管理方面：

处理部分的平常事务、公道的安排当天的采购工作，在工作进程中，对发现的题目及时指出，已发生的题目一起商议解决措施，由于采购工作的特殊缘由，我们不能再办公室展开学习培训工作，但我们并没有放弃学习，利用酒店组织的大小培训课程学习，在车上交换，在实际工作中实践，这一点做到了学以致用。平常工作中也常常给他们灌输责任意识和服务意识，引导大家从内心深处建立起酒店是我家的主人翁意识，不畏酷寒酷暑的奉献精神，严格自律的道德准则，公正、公平的做事原则，廉洁奉公的工作状态。常常到一线部分了解物品使用情况，听他们的反馈意见，有难度的事情也能够一起商量解决措施。

往年全年，在董事会和酒店的支持下，在各部分的通力配合下，我部全员调和下，美满完成了全年的采购任务，采购金额总计2200余万元。固然在过往的一年中，较好地完成了各项工作，但这都是大家努力的结果，在工作中，我离领导和同事们的希看还有一定间隔，主要表现在：

流程制度，落实不够严格，有流程没走完就提早采购的现象;

管理措施不够细致，对采购工作中的一些新题目思考不够。

今年的努力方向：

不断探索和改进工作方式、方法，以更加热忱的工作态度投进到本职工作中，结合实际，制定新的工作目标和方向，进一步进步管理水平，进步驾驭工作的能力;

坚持不懈地抓好流程和制度的落实，使制度化、规范化的工作氛围尽快落实;

常常关注市场变化，掌控市场先机，捉住市场主动权，保证采购工作更快、更好地发展。

采购员述职报告怎么写

上半年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：

一、完成工作方面：

按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。

为降低成本，通过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的`供方

2、与各供应商建设立并保持良好的关系，下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于出国留学采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。

3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供应产品。

4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。

二、采购工作的几点体会：

采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。

采购性价比最优的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。

3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。

4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。

三、采购工作上的小要求：

对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。

四、工作上的缺点和不足：

1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程，由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。

2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。

以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。

五、下半年的工作计划：

控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断积累经验。

议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。

3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。

4、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。

5、配合仓库，掌握好仓库库存，了解销售的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。

6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习，使专业知识及业务水平得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。

在下半年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。

采购人员述职报告【篇4】

xx年对生鲜采购、加工、配送来说是忙碌和充满压力的一年，同时也是收获最大的一年。我来采购部整整一年，一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况，总的来说xx年是我成长的一年，学习的一年。在这个年度总结中，我特别要感谢我的领导，我的同事，因为是领导的信任和鼓励，让我的工作能力有了大的提高，同时，工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才顺利的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。

一、先简单的回顾生鲜从筹备、启动、和顺利进展

生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。记得在自采未正式启动前2个月的筹备阶段，为了学习生鲜采购流程和采购技巧 当时我们共有四个人每天凌晨1点多钟起来 到蔬菜批发市场做调研 主要了解蔬菜批发市场的采购流程、市场变化规律和商品交易流程等 夜间调研完批发市场行情后 白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析 回头再在一起做总结 交流，这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间，后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后 公司领导又安排我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品 为后来自采正式启动打下基础。xx.12.20生鲜自采正式启动，由于前期准备工作做的比较充分 通过我们的共同努力和领导的帮助下慢慢建立了从采购、入库、出库、配送等各环节操作流程，使的后来的工作越来越顺畅。

生鲜是整个超市的灵魂，是带动整个超市客流的核心，自采启动初期已是临近春节了，记忆最深刻的就是xx年的春节了 春节前2个星期在公司领导的大力帮助下 从外地市场采购大量的水果和蔬菜储存在仓库 为春节期间备足了货源 ，从大年三十一直到正月初八本地蔬菜批发市场没有几个农户去卖菜的 这样的情况给农贸市场和竞争对手带来了很大的冲击，那段时间由于我们的货源准备的比较充足 从年三十到正月十五那段时间不光农贸市场蔬菜比较少 竞争对手的地堆和陈列架有一半之多都是空着的没货卖，再看看我们超市品种齐全、货量丰满、客流耸动 极大的拉动了超市的人气，提高了卖场的销售，同时

也得到了顾客们的一致好评，xx年销售和毛利与同期相比都得到了大幅度增长。这些成就都是同事们不怕吃苦、团结创新 共同努力以及公司领导的大力帮助得来的。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜采购、加工、配送等人员的专业知识 业务流程等各方面都有了很大的提升。

二、流程的健全 完善和专业知识的学习

xx年下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察能力??.等等，都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后 生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理 流畅了，调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。

三、工作中的不足和今后发展方向

通过一年的运作 生鲜采购人员虽然取得了较大的进步 但还有许多地方需要继续完善和加强：

1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习，完善自身工作的不足之处。

2、优化商品品项 提高商品品质要求，现在顾客关注的不只是商品的价格，更加关注的商品质量,只有优质、丰富的商品、合理的价格，才更具长久的优势竞争力。

3、加强损耗控制 降低采购运营成本 严格控制采购、加工、配送、门店陈列和日常维护等每个环节的流程来操作 将损耗降到最低，因为每降低1元钱的损耗 就等于多为公司增加了100元的销售。篇二：超市采购工作总结介绍

我的工作主要是负责超市采购工作原盐生产和项目建设所需原材物料及设备配件的采购供应、生活用品用具的采购供应和原盐放销工作三部分。今年以来，个人和供应处的其他同志一道，认真履行职责，按时、按质、按量地完成了各项采购供应等工作，取得了一定成绩。现将半年来的主要工作情况述职如下：

一、超市采购工作总结加大工作力度，顺利完成各项工作任务

去年以来，超市采购工作总结我场在盐田扩建和技改投入方面的力度都非常大，我们除了要保证正常的原盐生产所需要的各项原材物料之外，还要保证两个新建滩和老滩的四五个大修、技改项目，以及制卤分场、复晒分场的几个投资项目的物资和设备供应。采购的物资比较集中，用的急，时间紧，资金又非常短缺，加上今年原材物料的价格上涨，大部分经营者都竖起了先付款后发货的招牌，给我们的工作带来了很大困难。特别是今年，是近几年来采购物资品种数量最多的一年。我们时刻把盐场的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困难，白天黑夜加班加点，超负荷工作，1－5月份共采购各种物资材料及设备合计金额4490多万元（其中各种盐膜1820多吨、2200多万元，红砖2100多万块、485万元，浮板1120方、140万元，各种钢材220吨、92万元，各种电器材料130多万元，各种盐机设备500万元，塑料绳90吨114万元，涂塑布30多万平方米、98万元，各种油料340多万元，各种水泵及配件145万元，零星材料250多万元），到5月底还欠采购货款900多万元，保证了生产和工程项目建设需要。主要工作有以下几点：

1、超市采购工作总结严格招标比价程序，保证采购过程公开透明。招标是加强供应管理，降低采购成本的有效措施。我们严格落实《集团公司招标工作管理办法》，严格招标程序，有效降低了费用支出。在比价采购过程中，盐机设备是根据集团公司关联交易的有关规定，全部与瑞源公司签订合同，由瑞源公司加工制作，价格双方议标，现已全部交付使用。盐田专用材料大都延续了去年招标或比价的价格采购的，个别材料由于原材料涨价的原因略有调整。通用材料由各分场到物流超市领取、批量大数量多的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方式采购的。招标比价公开、公正、透明，集团公司分管部门的领导、盐场企管处、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加，相互监督，共同策划，对招标材料共同做好分析和预测，把握好市场价格，真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材料2次，招标采购额77万元；比价采购16次，比价采购额279.5万元，形成比价效益35万元，占采购额的10%左右。

2、超市采购工作总结处处精打细算，千方百计节约采购资金。近几年，随着市场形式的变化，多种材料出现了供应紧张的局面。特别是近几年单位和个人扩建或新建盐场的很多，导致建滩用的材料都非常紧张，难以采购，而且价格一涨再涨。对我场来说，表现尤为突出的是济宁的盐膜和红砖。在这种不利的情况下，我们不畏难，不发愁，天天靠在生产厂家做工作，保证了工程建设供应。例如济宁塑料厂的盐膜出厂价12800元/吨还买不上，该厂收的预付款多时达2600万元，而我场采购的济宁盐膜为12000元/吨，今年进了1710多吨，欠该厂货款460多万元。按平均比市场价低500元/吨计算的话，节省采购资金85万元。今年红砖价格比去年高近一倍，且成了抢购局面，先付款还运不来砖，能赊出砖来的，我们是唯一的一家，最多时欠砖款近300万元，到5月底还欠近200万元，且采购价格始终比市场低2－3分/块，2100万块就节省50多万元。之所以能取得这么好的成绩，主要是因为我们海化盐场是大企业，多年的信誉以及与客户的合作关系都比较好，除此以外，我们供应人员所付出的艰苦劳动也是一个很重要的方面。在合作过程中，我们不仅考虑自己，而且注

意多从对方的角度考虑问题。我们从不摆架子，不管对方规模多小，提供的数量多么少，都真诚合作，在做到双方受益的同时，维护了我场的利益。

二、超市采购工作总结加强自身修养，保持良好的工作作风

超市采购工作总结供应工作是企业创造效益的第一道闸门，事关企业利益得失，也是容

易发生问题、倍受别人关注的工作。对此，个人不断提高思想认识，永远牢记自己的职责，每笔业务都要本着对盐场负责，对领导和职工负责的原则，通过我们的辛勤劳动来节省资金，降低成本。在市场经济条件下，很多卖方市场已经逐步转变为买方市场，在这种情况下，供应厂家使出了浑身解数，五花八门的促销手段和技巧也很多。对此，个人坚持对自己的岗位负责的态度，摆正心态，牢记使命，坚持原则，公正处事。我常对供应商讲，你们只要做到了三点（一是要提供优质的产品；二是要给我优惠的价格；三是要保证周到的售后服务），我们供需双方就会长期合作。长期以来，个人在工作中代表单位和客户联系业务时，唯一坚持的标准就是这三点，而不是别的。

又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!

众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过一年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象；不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识；在交易中采用和坚持良好的商业准则等。

在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，20xx我及时调整好心态和观念，凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合！一切以销售为主，我们辅助。采购与销售是密不可分的！因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标！

在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢总经理，在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有人员说声：“谢谢“！感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。另外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票。

20xx年是个进步的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开始友好商业往来！在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，及时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部都会向业务人员提供新进品种目录表，以供他们参考学习。

几年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步！

当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营

思路的较量，不断创新的思维才能使企业永远保持活力。根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能规范他们的内部管理，甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失，最佳的处理结果应该通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。

对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓励，因此在上半年的工作中我部门将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为明景服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。同时我们希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。将不可能、有缺陷的好方案，变为可操作、无缺陷的好方案。

最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，20xx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力！我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户，追求完美，创造卓越！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！ 我的工作主要是负责超市采购工作原盐生产和项目建设所需原材物料及设备配件的采购供应、生活用品用具的采购供应和原盐放销工作三部分。今年以来，个人和供应处的其他同志一道，认真履行职责，按时、按质、按量地完成了各项采购供应等工作，取得了一定成绩。现将半年来的主要工作情况述职如下：

一、超市采购工作总结加大工作力度，顺利完成各项工作任务

去年以来，超市采购工作总结我场在盐田扩建和技改投入方面的力度都非常大，我们除了要保证正常的原盐生产所需要的各项原材物料之外，还要保证两个新建滩和老滩的四五个大修、技改项目，以及制卤分场、复晒分场的几个投资项目的物资和设备供应。采购的物资比较集中，用的急，时间紧，资金又非常短缺，加上今年原材物料的价格上涨，大部分经营者都竖起了先付款后发货的招牌，给我们的工作带来了很大困难。特别是今年，是近几年来采购物资品种数量最多的一年。我们时刻把盐场的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困难，白天黑夜加班加点，超负荷工作，1－5月份共采购各种物资材料及设备合计金额4490多万元（其中各种盐膜1820多吨、2200多万元，红砖2100多万块、485万元，浮板1120方、140万元，各种钢材220吨、92万元，各种电器材料130多万元，各种盐机设备500万元，塑料绳90吨114万元，涂塑布30多万平方米、98万元，各种油料340多万元，各种水泵及配件145万元，零星材料250多万元），到5月底还欠采购货款900多万元，保证了生产和工程项目建设需要。主要工作有以下几点：

1、超市采购工作总结严格招标比价程序，保证采购过程公开透明。招标是加强供应管理，降低采购成本的有效措施。我们严格落实《集团公司招标工作管理办法》，严格招标程序，有效降低了费用支出。在比价采购过程中，盐机设备是根据集团公司关联交易的有关规定，全部与瑞源公司签订合同，由瑞源公司加工制作，价格双方议标，现已全部交付使用。盐田专用材料大都延续了去年招标或比价的价格采购的，个别材料由于原材料涨价的原因略有调整。通用材料由各分场到物流超市领取、批量大数量多的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方式采购的。招标比价公开、公正、透明，集团公司分管部门的领导、盐场企管处、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加，相互监督，共同策划，对招标材料共同做好分析和预测，把握好市场价格，真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材料2次，招标采购额77万元；比价采购16次，比价采购额279.5

万元，形成比价效益35万元，占采购额的10%左右。

2、超市采购工作总结处处精打细算，千方百计节约采购资金。近几年，随着市场形式的变化，多种材料出现了供应紧张的局面。特别是近几年单位和个人扩建或新建盐场的很多，导致建滩用的材料都非常紧张，难以采购，而且价格一涨再涨。对我场来说，表现尤为突出的是济宁的盐膜和红砖。在这种不利的情况下，我们不畏难，不发愁，天天靠在生产厂家做工作，保证了工程建设供应。例如济宁塑料厂的盐膜出厂价12800元/吨还买不上，该厂收的预付款多时达2600万元，而我场采购的济宁盐膜为12000元/吨，今年进了1710多吨，欠该厂货款460多万元。按平均比市场价低500元/吨计算的话，节省采购资金85万元。今年红砖价格比去年高近一倍，且成了抢购局面，先付款还运不来砖，能赊出砖来的，我们是唯一的一家，最多时欠砖款近300万元，到5月底还欠近200万元，且采购价格始终比市场低2－3分/块，2100万块就节省50多万元。之所以能取得这么好的成绩，主要是因为我们海化盐场是大企业，多年的信誉以及与客户的合作关系都比较好，除此以外，我们供应人员所付出的艰苦劳动也是一个很重要的方面。在合作过程中，我们不仅考虑自己，而且注意多从对方的角度考虑问题。我们从不摆架子，不管对方规模多小，提供的数量多么少，都真诚合作，在做到双方受益的同时，维护了我场的利益。

二、超市采购工作总结加强自身修养，保持良好的工作作风

超市采购工作总结供应工作是企业创造效益的第一道闸门，事关企业利益得失，也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此，个人不断提高思想认识，永远牢记自己的职责，每笔业务都要本着对盐场负责，对领导和职工负责的原则，通过我们的辛勤劳动来节省资金，降低成本。在市场经济条件下，很多卖方市场已经逐步转变为买方市场，在这种情况下，供应厂家使出了浑身解数，五花八门的促销手段和技巧也很多。对此，个人坚持对自己的岗位负责的态度，摆正心态，牢记使命，坚持原则，公正处事。我常对供应商讲，你们只要做到了三点（一是要提供优质的产品；二是要给我优惠的价格；三是要保证周到的售后服务），我们供需双方就会长期合作。长期以来，个人在工作中代表单位和客户联系业务时，唯一坚持的标准就是这三点，而不是别的篇三：20xx年度采购部长述职报告(食品企业) 20xx年度工作总结

20xx年是***新的十年发展的起点，公司迅速发展，企业管理不断深化。得益于公司的信任，本人在20xx年10月至12月担任市场部副部长，20xx年元月-5月担任董事会督察办部长，20xx年6月至今担任采购部部长。在公司领导的指导和帮助下，充分履行岗位职责，坚持原则、扎实开展工作，取得了较好的成绩，也认识到自己工作中的一些不足，现就本人有关履职情况，述职如下：

一、三个岗位的主要工作完成情况：

（一）担任市场部副部长期间工作（20xx年10月—20xx年12月），负责市场部督察体系及物流等方面工作。

1、市场部督察体系在公司率先试运行“4*11”绩效管理。按照绩效管理四大表单，明确各岗位职责及操作流程，并采用具体细化工作排期表等形式进行追踪落实与绩效考核挂钩。同时推行了市场督导人员五条军规，规范和重申了督导人员工作纪律，树立了市场督导人员良好形象。

2、完善和建立健全了各项市场管理制度，为规范市场经营秩序，提供了制度保障。先后组织相关人员修订完善了《窜货管理制度》、《订单管理制度》、《市场促销报账管理制度》、《广促用品管理制度》、《市场策划管理制度》等6个制度和规定，新制定了《市场基础工作管理办法》，做到了市场管理有制度可依。

3、推行“督察小组与区域督导员相结合”的市场督察新模式，且运行效果良好；在12月、元月分开展了“市场经营秩序整治严打月”，成效显著。

采购人员述职报告【篇5】

尊敬的领导：

我是贵公司采购部门的统计员，在过去的一年中，我一直致力于为公司提供准确、及时的采购数据统计和分析。在这份述职报告中，我将详细描述我过去一年的工作内容和所取得的成绩，以及对于未来的改进和提升的建议。

1. 数据收集与整理

作为采购统计员，我的主要任务之一是负责收集和整理采购相关的数据。我每天会与采购人员沟通，了解他们的采购计划和需求，并及时收集相关的采购订单、合同和发票等资料。为了提高工作效率，我通过建立电子数据管理系统，将数据进行分类存储，并建立了详细的数据库，便于日后查找和分析。

2. 数据分析与报告

一旦数据被收集和整理完成，我会进行深入的数据分析，以便为领导层提供准确的数据支持。我使用Excel和其他数据分析工具，对采购数据进行清洗、整理和计算。通过对供应商的比较和趋势分析，我能够及时发现采购成本的优化机会，并提供相关的报告和建议。我也会定期向领导层提供采购业务的综合报告，反映出公司在采购方面的成绩和挑战。

3. 建立和优化采购流程

除了数据分析，我也积极参与公司采购流程的建立和优化。我与采购团队紧密合作，了解他们在采购过程中的痛点和需求，并提出改进建议。通过与供应商的沟通，我帮助开发了一套更加高效的采购流程，减少了采购成本和时间。我也参与了采购系统的升级，提高了数据的准确性和可靠性。

4. 协助采购策略和预算制定

作为采购统计员，我在采购策略和预算制定方面也起到了重要的角色。通过对市场和供应商进行分析，我为领导层提供了相关的数据支持，帮助他们制定了更加科学合理的采购策略和预算。我也参与了每年的采购计划的编制和评估，确保公司的采购活动能够顺利进行，同时控制成本风险。

在过去一年中，我取得了一些令人满意的成绩。公司的采购成本得到了有效的控制，供应链的稳定性得到了提高。另外，我还改进了采购数据的收集和整理流程，提高了工作效率和准确性。我的数据分析报告也得到了领导层的肯定，并对决策产生了积极的影响。

但是，我也意识到在我的工作中还存在一些问题和不足之处。一是数据采集的依赖性较高，一些采购人员并不积极配合提供所需的数据，导致我无法及时完成工作。二是我在数据分析方面还有待提升，需要进一步熟练掌握更多的数据分析工具和技巧。三是我希望能更加深入了解公司的业务和采购策略，以便为领导层提供更加准确的数据支持和建议。

为了改进和提升我的工作，我提出以下建议：

1. 增加与采购人员的沟通，加强合作，争取更好的数据支持；

2. 进一步学习和熟练掌握数据分析工具和技巧，提高数据分析的准确性和深度；

3. 加强公司业务的学习和了解，积极参与公司决策，为领导层提供更有针对性的数据建议。

我相信，在贵公司的指导和培养下，我将能够在采购统计工作中不断进步，为公司的发展做出更大贡献。

谢谢领导给予我宝贵的时间和机会，希望我的述职报告能够得到您的关注和肯定。如果有任何问题或建议，请随时与我联系。

谨启

采购统计员

采购人员述职报告【篇6】

一、工作背景

本市政采购员是负责市政项目的物资采购工作，具体包括对各类市政设施、建材、机械设备等物资的采购工作。本岗位属于市政工程管理部门的一部分，与工程师、施工队等紧密合作，达到提供优质的物资以支持市政工程项目的目的。

二、工作职责

1. 与相关部门协调合作：

作为市政采购员，首先需要与市政工程管理部门、设计师、工程师以及施工队等相关部门进行密切的协调与合作。需要根据他们的需求和意见，制定市政项目所需物资的采购计划，以确保所购买的物资能够满足项目需求。

2. 市场调研与供应商谈判：

市场调研是市政采购员的重要工作之一，通过调研市场的行情和供应商的情况，可以及时了解物资的价格走势、质量情况和供应能力。与供应商进行谈判，争取更好的价格和服务，确保市政项目的物资采购工作能够充分满足市政项目的需求。

3. 采购合同管理：

市政采购员需要与供应商签订合同，并监督合同的履行情况。包括合同的审查、合同的履行过程中的问题处理以及合同终止等工作。通过合同管理，保证市政项目所采购的物资在质量、数量、价格和交货时间等方面符合合同约定，维护市政工程的顺利进行。

4. 完善采购流程与制度：

市政采购员还需要负责完善市政项目物资采购的流程与制度，并对采购过程中的各项工作进行监督与检查。通过建立健全的流程和制度，可以规范市政采购行为，提高采购效率和质量，确保市政项目物资采购工作的顺利进行。

三、工作亮点

1. 建立了稳定的供应商关系：

通过市场调研与供应商谈判，本市政采购员成功建立了稳定的供应商关系。与供应商长期合作，建立起信任和互利共赢的合作模式，确保物资采购的可靠性和稳定性。

2. 优化采购流程与制度：

本市政采购员对市政项目物资采购的流程和制度进行了持续性的优化工作。通过简化流程、缩短审批时间、优化供应商管理等措施，提高了市政采购的效率和质量，为市政工程项目的顺利进行提供了有力保障。

3. 精细管理与成本控制：

本市政采购员注重对市政项目物资采购的精细管理与成本控制。通过精确核算成本，严格控制采购预算，降低成本支出，为市政工程项目节约费用，提供了有力的支持。

四、存在问题与改进措施

1. 市场调研不够全面：

市政采购员在市场调研方面存在不足，导致对市场行情和供应商情况的了解不够全面，影响了采购决策的准确性。应加强对市场调研的重视，多渠道收集信息，提高市场敏感度。

2. 合同管理流程不规范：

对于市政项目物资采购的合同管理流程不够规范，合同履行情况监督不到位。应加强对合同管理的培训，严格按照规定的流程执行，确保采购合同的有效履行。

3. 供应商管理有待加强：

市政采购员在供应商管理方面有待加强，如供应商质量考核和监督、供应商信誉评估等工作需要进一步完善。应加强与供应商的沟通与合作，形成合力，保证供应商的质量和服务能够持续改进。

市政采购员作为市政工程项目的物资采购的重要一环，承担着保障市政项目的顺利进行的责任。尽管在工作中存在一些问题，但通过持续不断的努力和改进，相信市政采购员能够更好地为市政项目提供高质量、高效率的物资采购服务，为市民创造更美好的城市生活。

采购人员述职报告【篇7】

三个月的试用期转眼就要过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时光里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。

这段时光，在领导和同事们的关怀和指导下，我透过不懈努力，各方面均取得必须的进步，现将我的工作状况做如下汇报：

一、透过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识。

我进公司拿到的第一份资料是《北京电视中心工程投标文件技术部分》，然而对其中资料的认识只是停留在字面上，那里的一切对我来说都是新鲜挑战，不懂就学，在这段时光里，我复习了以前制作web的知识，阅读了各方面关于web的资料，从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了关于北京电视中心触摸屏的web制作。而后在成都出差的一段时光了，不仅仅对培训资料详细阅读，而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记，所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识，并能对软件infotv、vnc系统维护软件、网络监控软件进行操作。透过日常完成领导交给的任务，认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如infotv，高清板卡等。

二、明确岗位职能，认识个人技术潜力不足。

三、提出自我努力计划。

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。

多学、多练来不断的提高自我的各项技能。

热情、细致地的对待每一项工作。

采购人员述职报告【篇8】

erp企业模拟运营实验结束了，短短的五个星期，让同学们仿佛经历了一个企业的兴衰，过足了企业领导人的瘾，回想起这个个多月来，从无限憧憬到失望再到收获，从拒绝到认同，从无知到专业，这个系列的转变到印记着我erp实习走过的足迹。那么实验之后，我们从中得到了什么，恐怕每个人都大不相同，有的人得过且过，有的人认真负责，结果都不一样。

回顾三年来的工作，我作为公司采购主管和成员，在a区各位指导老师辛苦的带领下，在公司ceo的指导下，在各上级的领导与各同事的共同努力、支持与协助下。

认真完成了公司各项工作任务，并取得了较好的成绩，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过持续的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将的工作情况总结如下：

一、个人工作总结：

(一)主要工作职责：作为采购部主管，我主要负责采购行政及采购管理业务范围内的管理和领导工作。以及面国内外市场的原材料采购，设备采购等具体业务。并制定了一系列的采购管理制度，制定采购计划，要求员工严格遵守采购程序，有效地实行采购。即时做好原材料、设备供给市场形势分析，同时持续探索开辟建立新的物资供应渠道，寻找物美价廉并即时的物资和服务。

(二)与“京华科技”建立长期良好的合作伙伴关系。在供应商的竞争性投标中，提升供货和服务质量，减少采购费用、节省开支，降低成本，获得充分的物资供应，努力满足生产实际需要和成本效益要求。

采购部绝大部分时间都是与供应商联系合作，通过个人和部门的努力，与供应商“京华科技”达成良好的共识，建立起了长期良好的合作伙伴关系。95%的采购都是由京华科技提供的，该公司经常给优惠我公司，例如原材料价格的优惠，运费上的优惠等等。顺利地完成了三年的经营业务，为公司财务部节省了很多开支。

(三)认真按时做好采购部相关单据，即时提交给财务部和物流部。任职期间，本人严格履行本岗位职责，廉洁自律，做好采购部全体工作人员的表率。定期向公司汇报本部月、季、年统计工作，并提出好的建议。积极按期索取使用部门的年、月、季的采购计划，并积极组织落实跟踪。提升工作效率、缩短采购周期，提升经济效益。

(四)积极配合各部门，认真地完成采购部年度相关报表和报告。我部门每年度要完成的报告有：年度采购计划与总结、年度采购决策方案与执行情况分析报告、年度采购预算与预算执行情况分析总结、年度采购订单分析报告、采购成本计算表、采购业务分析报告、供应商评估等。严格按照实际情况完成以上报告，为公司下一年度的经营创造更大价值。

二、存有的问题

虽然我公司和采购部取得了可喜的成绩，但仍然存有一些问题，需要我们在工作中注意的，也算是整个实习之后得到的经验教训。

首先，采购部主管对我来说是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提升;

其次，因为在公司磨合过程中出现了些问题，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;部门与部门之间沟通方面未达到最理想的效果。例如与物流部的联系，没有很好地交代清楚每次采购单价、采购运费，造成物流部人员工作的滞后。

最后，经过这段时间的学习和摸索我觉得自己的理论水平还不太适合公司工作的要求。必须增强学习，拓宽知识面。开始因为对工作的不熟悉，很多地方不懂，出现了很多错误。例如经济批量的计算、付款方式的选择等等，因为这些都涉及到公司财务，减少公司财务负担是我的职责。通过于财务部人员的沟通和协调，最终较好地完成了采购工作。

三、工作总结与体会

众所周知采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和各成员对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我一个学习的机会，让我从原来对采购的一无所知到理解了更多的人和事，接触了更多新鲜的事物，学到一些新的知识，增长了更多见识!

通过三年的模拟经营活动，使我懂得了很多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差别。不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，持续努力提升自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等，相信这些我都已经做到了。

要努力学习采购专业知识和相关法律常识。加对原材料市场走向的了解，增强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。

为公司谋求利益的同时努力使公司更更整体化。增强与其他部门的沟通与合作，以便掌握最有用，最几时的信息，的市场状况。对于采购部内部，更应该注重本部门的工作作风建设，增强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。持续改进采购部对其他部门的支持水平、服务水平。

采购人员述职报告【篇9】

在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与超市共同度过了我。通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。

盘点，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对年的工作总结如下：

一、销售业绩

下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。

下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面

1、10月对生鲜的调整和改造，特别是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。

2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出，围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低限时促销活动中，对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用，其力度和频率都很不错，也取得了一些较好的业绩。

3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小，主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高，还需经一步加强管理提高服务质量。

本年度，销售缺失的原因主要来源于以下几个方面：

1、开业后，对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点，9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击，客流量有所下降，以致至10月份销售有大幅度的下降。

2、9月19中秋节特价力度不大，“中秋节”月饼团购客户不多，近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面，除集团公司外团购，团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的控制，大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买，以降低采购成本。

3、DM活动效果总体较差。前期由于我司DM促销活动方案、促销商品选择上没有突出量，准备工作不到位;供货商支持力度不大;进货渠道狭窄，部分供货商结款账期太长;故而大部分DM商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不明显，供应商不愿超低特价上DM，从而导致DM促销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做DM促销，从而使DM失去了人气提升和业绩提升的作用。

4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。周三双倍积分活动中存在活动的宣传力度不够，积分兑换没有让顾客感觉到，没有举行过换购活动，不知道到积分的作用。

年年度促销活动总结：

全年的促销活动主要以买赠主题促销、商品惊爆价促销、类别折扣促销、大型节假日返利促销等活动为主，辅以店促和市调跟价开展。在商品价格促销中，主要以“超低限够时抢”活动为最优秀。12.月28日是至开业以来一天销量最多的一天，共计达成万元的销售业绩，生鲜粮、油、面的增长，为打造自由品牌商品做了铺垫：

1、生鲜区鲜肉组突破了一天20头生猪的销量。(价格和销量在同行中都是名列前茅)

2、新优米突破了一天斤的销量。(价格和销量在同行中都是名列前茅)

3、农村手工面突破了一天斤的销量。(价格和销量在同行中都是名列前茅)

客服人员述职报告

就“客服人员述职报告”这个话题编辑想分享一些个人观点，让我们一同不断进步。自古以来，学习圣贤之言，都强调实践的重要性，总结工作或学习阶段则是为了更好地前行。在这个过程中，我们通常需要写报告，认真撰写工作报告也能展现我们认真负责的态度。

客服人员述职报告(篇1)

20xx年2月，我正式来到xx槟湖苑任职二期客服部主管，对于我个人来说，这是新的人生驿站。从2月到现在，不知不觉中就工作近1年了，感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作，认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了。其实不然，我将每位员工培训后，做到一名合格的、称职的客服人员，让他们具备相当的专业知识，掌握一定的沟通技巧，激发高度的自觉性和工作责任心，我一直很卖力，并且和他们一起努力着。尽管客服工作很平凡，但它却在业主的日常生活中扮演着重要角色，而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展，势必被多数人所看重。

时光如梭，转眼间20xx年工作已经结束，20xx年工作也全面铺开，在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，基本完成了上年度各个阶段的工作目标和工作计划。任职以来，客服部始终贯穿着前期物业服务工作的要求，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。 在过去的近一年时间里，经过了10余月的历练，参与了公司组织的4次品质培训，也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、员工的共同努力下，在工作取得了些许的成绩。在此，非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助。为了更好地开展下一步工作，及时发现和完善工作中的不足，现对我目前的工作情况作如下汇报：

一、部门日常工作的开展及履行自身工作职责与本人的工作表现

做好所管辖范围的内部员工管理工作，在工作中，本人积极勤恳，认真负责，以身作则，遵守公司各项管理规定，务求为本部门员工做好榜样。同时，担任“主管”一职后，本人能向领导及时做好汇报，向下级传达、布置工作，确保信息的畅通，保证工作的顺利进行。

1、有效、合理的安排工作

根据工作实际情况，员工的自身特点，能较有针对性地分配任务，务求将工作完成，做到更好。在项目20xx。5。4青年节活动中，部门人员取得了冠军团队。

2、与相关部门做好工作协调

根据工作实际情况，能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作，确保日常工作的顺利开展，较好地将工作上的困难予以商讨解决。

3、做好业主的投诉处理沟通及拜访、回访工作

针对业主重要投诉事项，带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主。在过去近一年里，我部处理投诉21起。及时安排员工定期做好业主拜访、回访工作，通过与业主零距离的沟通交流，收集信息，向业主做好相关解释工作，将对业主的困扰降到最低，得到了广大业主的谅解。而在日常的服务工作中，了解业主所需所求，并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务，这样为处理业主投诉工作做好了铺垫，在后期投诉处理中起到良好的效果。

4、监督做好员工考勤工作

按照公司管理要求，严格执行员工考勤制度。严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。

5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式，在任职期间，20xx年物业费的收缴率达94%。

6、带领要求本部门员工在业主报修中做到“事事有着落 件件有回音”的服务承诺。本年度接待处理客户报事1255件，完成率98%，业主满意率100%。

7、为提高部门员工的的专业知识性，提高自身素质与业务技能，严格按照培训计划进行部门培训，本年度组织部门员工60余次。

8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动。

参与组织了项目的3。8妇女节送鲜花、5。1DIY亲子环保活动、5。29长者生日会、等12项社区活动的顺利开展，更好的拉近了与业主之间的感情。其中中秋文艺晚会在公司社区文化评选中，获得常州分公司第一名。

二、人员队伍管理

1、加强部门内部纪律管理

纪律是严明队伍的保证，是确保工作正常开展的有力保障。在日后工作中对纪律要“常抓、常管”，坚持按“制度办事”，务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。

2、加强工作的落实和监管力度

严格执行我司的工作方针“重在程序 狠抓落实 从我做起 立即执行”

3、加强员工的培训力度

强化培训，提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力，落实各项计划和新措施，抓细节，追求“提供最契合的服务”的服务理念，不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识，从提升品质服务观念开始，从认真研究每一个服务细节开始，带动整个服务体系的提升。

4、开展员工业余活动，增进部门凝聚力与团队精神。

三、工作中存在的不足

总结20xx年工作开展情况，虽然取得了少许成绩，但也存在着些许不足：

1、部门员工有时做事不细心，责任心不强；

2、与业主沟通能力还有所欠缺；

3、客服前台与楼栋管家在对接方面沟通不及时，导致有些工作疏忽延时。

4、部门人员无全方位发展，只在从事单一工作。

四、20xx工作计划

在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，客服部的各项工作也基本上完成了各阶段的工作目标，展望20xx公司精细化管理的一年，我们信心十足。

客服部是与业主联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。为了更好的服务于业主，提升物业服务的服务品质，让业主更满意，我部应该从六个方面开展工作。

一、做好客户日常服务工作，提高业主报修的及时率和完成率，减少业主的投诉和不满； 首先，我部应该规范内部管理，加强对员工的培训工作。

客服人员接触的业主较多，不同的业主会有不同的需求，而客服人员的专业水平又参差不齐，

为了更好的服务于业主，部门要加强对员工专业知识的培训工作，并定期进行考核，不断提高客服人员的服务水平，努力追求业主满意率达100%。制定较全面的物业管理礼节礼貌规范，加强客服人员语言、礼节及处理事务能力的培训。在接到业主报事时，首先应严格按照规范操作，然后各楼栋管家及时跟进回访，避免因处理业主报修不及时而引起的投诉。 其次，客服人员应“想业主之所想，急业主之所急”。

作为服务性行业，需要的是多动脑，更多的为业主着想，为广大业主营造一种温馨、和谐、安全、舒适的居住环境，这样可以感动业主，让业主体会到自己是在享受一种服务，有一种比“家”更温暖的感觉。

二、创新催缴思路，争取20xx年服务费的催缴能够按公司既定时间要求完成既定的催缴指标；

首先我们应该明白一点，物业费的收缴情况直接关系到公司是否能正常运营，关系到每一个员工的切身利益，我要带领部门员工把催费工作当做是核心工作来做。

相信只要我们的服务能真正的落到实处，在平时的点滴工作中感动业主，多与业主沟通，将心比心的想一想，用我们的真心去服务业主，业主也一定会被感动。当然也不排除那些所谓的刁蛮业主拒交物业费的，对于这些业主，我们应大胆创新寻求新思路，老的催缴方式不仅我们自己厌烦，业主也开始适应了。

根据业主的性格特点和喜好来制定相应的催缴措施，安排专门人员进行催缴，对于那些典型的欠费户，在下一周期就应该及时与业主沟通，包括节假日的问候，发送短信等，还可以登门拜访。

不断摸索才能不断创新，不断总结才能不断进取，其实按照市场的发展规律和一些相关法律法规的出台都是有助于物业公司发展的。

三、改善部门管理，使20xx年度品质工作稳中有升；

1、加强部门员工培训，使员工熟练掌握专业知识，提升业务办理能力；

2、强化部门纪律性，严于律己，强化员工责任心，提高业主满意度；

3、多组织联合巡区，以传帮带形式提升园区管家品质巡检能力，提高品质；

四、加大宣传、创新思路，将20xx年度社区活动做大、做新、做的有影响力；

主要从以下几个方面开展：

1、设立社区活动专员一名，主要负责对外，搞好社区宣传工作；

2、联合社区，一起组织社区活动，把社区活动做大，有影响力；

3、多与周边的企业联系，拉赞助，提高经营收入。

五、做好部门人员管理工作，打造一个稳定、高效、合作、务实的团队；

1、在工作、生活中关心员工，在工作上作为导师帮助他们，在生活中作为朋友体贴他们，使员工有归属感，使员工全身心的投入到工作中去，提升工作效益；

2、多组织员工活动，使员工之间有个良好的沟通平台，增强部门凝聚力。

3、加强公司制度培训，以制度约束大家的行为，养成良好的习惯。

六、做好项目业主关系维护工作，提高业主的满意度，建立更多支持和配合项目日常工作开展的客户关系群；

1、坚持对重点业主的平时节假日期间的拜访，园区管家要定时去业主家回访；

2、节假日期间，用短信平台发祝福短信问候业主，使业主感觉到温馨；

3、停水、停电时，做好预防措施，并及时短信提醒业主，做好相应的准备；

4、适当的提供一些个性化的服务，拉拢一批固定的业主群，使他们支持我们的工作；

5、定时开展业主座谈会，听取业主的心声，汲取业主好的意见建议，并及时改善服务；

6、每月定时开展社区活动，拉近与业主之间零距离接触，使业主感到我们的服务；

7、做好早八晚八管家门岗值班服务，使业主近距离可以反映问题，并及时得到解决，提高办事效率。

在上级领导的指导和关怀下，我一直在不断地学习和总结工作经验。我将更加努力工作，克服不足，不断完善自我，加强学习，提高自己的内在素质和专业修养，争取在以后的工作中取得更好的成绩！同时，我也真心地希望各位领导能够多加指正我的工作，各部门同事的紧密配合，使我在这个机会中不断学习和提高。我相信我一定能够做得更好！谢谢大家！

客服人员述职报告(篇2)

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时光的长短，电话客服都能够给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时光了，在这五个月的时光里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。

在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误，在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题;在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都用心参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在那里，每一天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在那里，我们每一天会记录下自我当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在那里，我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

客服人员述职报告(篇3)

一、加强员工培训，完善内部管理机制。

1.在现有工作手册的基础上，根据工作需要不断完善工作手册，落实执行公司下发的iso质量管理体系文件，使每一位员工了解工作规程，达到规范自我、服务业户的目的。

2.根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高会所员工水平，尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。

3.对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现，进行合理评估，合理安排岗位，明确发展方向和目标，对不称职员工坚决撤换。

二、积极配合营销及客服工作的开展。

通过推出更贴心的服务，展示物业服务水准，做到人人都是称职的“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增强信心。

1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议，做好服务软包装。

2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。

3.服务用语文明、礼貌，统一说词，规范用语。

4.通过销售中心以及样板房的服务，展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象，发掘并展示公司服务的优势和亮点。

5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充分介绍物业优势而又避免随意许诺，对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。

三、开展业主需求调查。

积极参加与销售中心开展的业主联谊活动，集中了解业主反馈的信息，在销售中心帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务更加贴近业主。

客服人员述职报告(篇4)

银行客服人员述职报告

一、工作概况

作为一名银行客服人员，我在过去的一年里积极履行职责，专注于提供优质的客户服务。我负责解答客户的问题、处理投诉、办理业务等工作，并积极参与培训和学习，不断提升自己的专业知识和沟通技巧。在此期间，我与大量客户产生了积极的互动，取得了一系列的工作成果。

二、客户服务

在工作中，我总是以客户为中心，尽力满足客户的需求。我利用各种渠道，如电话、邮件和在线聊天，及时回复客户咨询和投诉，同时主动向客户提供相关产品和服务信息。我善于倾听客户的需求，并通过细致的分析和解释，帮助他们解决问题和做出决策。通过这些努力，我成功转化了许多问题客户成为忠实的银行客户，并获得了一定的业绩。

三、问题处理

作为客服人员，我经常遇到各种问题和投诉。我以专业的态度和耐心，处理客户的问题。当客户遇到复杂的问题时，我会积极调查并与相关部门合作，确保问题得以圆满解决。在处理投诉时，我以客户满意为目标，积极解释和协调，以最大程度上减少客户的损失。另外，我也不断总结和反思自身的经验，改善工作中可能出现的不足之处。

四、沟通能力

作为银行客服人员，良好的沟通能力是非常重要的。我注重与客户建立良好的沟通关系，以获得他们的信任和理解。我学会如何有效地传递信息，并针对不同的客户提供恰当的回应。在处理复杂的情况时，我能够清晰地表达并解释银行政策和相关业务流程，以确保客户的理解和满意。此外，我还善于倾听客户的反馈意见，并及时采取措施改进服务质量。

五、持续学习

为了更好地胜任岗位，我积极参与内部培训和学习机会。我利用业余时间学习银行相关知识和最新政策，了解行业的发展动态。我还通过参加工作坊、研讨会和网络课程来提升自己的专业技能和知识水平。这种持续学习的态度使我能够更好地满足客户的需求，并与团队成员分享最新的行业信息，提高整体的服务水平。

六、改进建议

在过去的一年中，我不断反思并总结了自己的工作经验。基于此，我有几点改进建议：

1. 加强团队合作：与同事之间建立更紧密的沟通和合作关系，共同解决问题，提升整个团队的效率和业绩。

2. 进一步提升专业能力：继续学习相关的行业知识，了解最新的发展趋势，从而更好地满足客户的需求。

3. 提升解决问题的能力：在处理复杂的问题和投诉时，进一步加强学习和培训，提升自己的解决问题和处理投诉的能力。

总结

作为一名银行客服人员，我一直努力提供优质的客户服务，并获得了一系列的工作成果。在过去的一年里，我在客户服务、问题处理、沟通能力和持续学习等方面取得了显著进展。尽管取得了一定的成绩，但我也明确了自己的不足之处，并提出了相应的改进建议。我将继续努力，进一步完善自己的工作技能，为客户提供更好的服务。

客服人员述职报告(篇5)

XX年XX月怀着满腔热血来到XX商场客服部门任职，在新的环境新的岗位工作一年了。在XX年X月承蒙领导厚爱升职为客服部主管。今天我的述职报告主要对X年工作的总结和自己对X年客服部工作的展望。

一、岗位认知

我深知来到一个新的环境，走上新的岗位，一切都要从头做起，要熟知自己的岗位职责，了解自己所在公司的企业文化。在主管的关心、同事的帮助以及公司的培训中，我了解到了自己作为一名最基层的员工，在维护好顾客利益的同时，也要树立公司的正面形象。

二、工作情况

在各位同事的关心爱护、主管的支持帮助下，我较快的融入到了这个新的环境，进入了自己的新角色总台与播音客服人员。4个多月后任部门安排从总服务台调往贵宾厅任职。贵宾厅与播音室的主要工作：

1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。

2、接待客户投诉（前台投诉和电话投诉）。

3、会员积分兑换。

4、办理免单。

5、配合企划部完成每一期的赠礼活动。

6、播音室日常工作

三、岗位职责

1，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象

2，维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务

3：做好顾客投诉与接待工作

4，配合公司完成每一次的活动任务

四、问题与不足

1，早晚班交接还是会发现不到位

2，楼层电话簿品牌登记不完善

3，客服人员对于商场知识偏薄弱，例如接待简单客诉时候都要依赖楼层主管

4，总服务台和贵宾厅知识本内部员工都了解的不够透彻

5，员工依赖性强，小问题都要依赖主管出面处理。例如电脑故障

6，个别员工自律能力差

五、个人建议

1，严格管理员工在岗纪律，整顿部门工作纪律。

2，加强各部门的沟通协作，以保证柜台进，撤柜能够及时更改品牌电话簿

3，对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程等等（包括播音室）

六、对未来的展望

1、自身要抓紧时间学习作为主管的各项工作事务，并把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理事务，成为全方面人员。

2、加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以更加完善，帮助员工成为优秀的客服人员，也使自己成为高素质人员。

3、加强与各部门的沟通协作。部门与部门的协作是很重要的，不仅仅是我希望

部门员工也要加强这方面的意识。

4、微笑服务。只要是服务行业微笑都是最重要的，尤其是我们客服部门。希望未来我可以以身作则，带动周边同事，主动做好微笑服务，把微笑服务深入人心。

以上是我任职以来的述职报告，不妥之处，请各位领导批评指正。

述职人：xx

20xx.x.x

时间的本质是什么，谁也说不清楚，当我们需要它的时候，它走的很快，当我们不重视它的时候，它又走的很慢，这不，20xx年一下子就要结束了，20xx年马上就要来临了，在这个新旧交替之际，我也是时候对自己这一年来的工作做一个总结了。

我作为一名快递客服，每天要面对全国各地的客人，在接客人的电话询问时，他们的习性和口音都有所不同，这让我感到了一丝丝压力，碰到了会说普通话的客人还行，要是碰到了那些操着一口流利方言的客人，那我就只能挠头抓耳了。所以别看我的工作只是操作电脑和手机，可工作难度却不亚于直接和人打交道，甚至比面对面交流还要难，因为我也看不到客人的面部表情，只能猜测客人的心情，然后用合适的口吻去回答客人的问题，很多时候我遇到的客人都是充满怨气的，因为他们打电话过来都是询问他们的快递情况的，一般来打电话问客服的，都是快递长时间没到又或者快递丢失了，这时候我也只能尽力安抚他们的心情，用着常用的话来回复他们，毕竟我只是个客服，我能做的也不多，只能帮他们查查信息又或者去催催快递员。

所以，想当好一名快递客服就必须的拥有良好的心态，面对客人的质疑和责备时，我们不能自慌阵脚，在本年度的工作里，我接到了各种各样的电话来访，我都耐心地给客人们进行了解答，哪怕客人来势汹汹，但是只要我一直不卑不亢，那么客人也不太会大动肝火。除了要接待电话来访外，我更多的时间都是在电脑上回答客人的询问，问的大部分都是关于快递的信息，我当然是能解答就解答，有的时候问的人多了，我也没法顾及太多人的感受了，只能简单的给大家进行了回复。这一年的工作给我的感受就是，网购的人是越来越多了，快递的分发量是急剧的上涨，特别是到了一年中的几个网购节日里，我这个客服电话几乎要被打爆了，各种催快递的消息、电话都来了，忙的我是焦头烂额的。

20xx年再过一阵子就要结束了，这一年的工作也算是告一段落了，几个电商节已经成功挺过去了，接下来就是准备过年时段的工作了，因为过年这段时间也是一个网购高峰期，但我相信自己一定能行，毕竟我啥场面没见过，我只会一年更比一年强！

客服人员述职报告(篇6)

各位领导，同志们：

大家好！我叫，今年30岁，为分公司市场部服务中心客服人员。在分公司的正确领导下，在同事们的大力支持和帮助下，我以科学发展观为指导，认真执行分公司的工作精神，在自己本职岗位上认真做好客服工作，较好地完成工作任务，取得了良好的成绩。下面，根据分公司领导的安排和要求，就自己这些年来的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平

我认真学习科学发展观，认真学习分公司工作精神，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与分公司保持一致，做到忠诚于分公司，把分公司的利益放在第一位，时刻维护分公司的利益。我认真学习客服业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己提高业务水平，做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我增强了业务水平和工作能力，能够按照分公司的工作要求做好客服工作，既促进分公司经营业务发展，又获得了客户的满意。

二、尽心尽责，认真努力做好客服工作

作为一名客服人员，我牢固树立服务意识，诚信对待客户，勤勤恳恳、踏踏实实做好客服工作，以客户的需求作为自己的工作方向，以客户的满意作为自己追求的工作目标，用自己的细心、耐心、热心去处理、解决好客户的每一个投诉，取得客户对我工作的理解和支持，提高客户对我们分公司工作的满意度，以此促进分公司经营业务发展，取得更好的经济效益。由于自己工作努力，取得良好成绩，自20xx年以来，我先后获得了“年度四星级话务员”、“20xx年度vip服务明星”、“年度10000号先进个人”、“分公司先进个人”、“电信服务明星”和“移动用户发展标兵”等荣誉称号。

三、精益求精，促进客服工作上台阶

我在客服工作中，严格要求自己，加强作风建设，坚持“一丝不苟、精益求精”的原则，认真做好客服工作，努力取得客户的满意。我提高认识服务经营，以人为本处理投诉，解决好各类投诉，营造和谐气氛，稳固分公司和客户的业务关系。我坚持“用户至上，用心服务”，在投诉处理当中寻找商机，千方百计扩大分公司的经营业务范围，想方设法增加分公司的经济效益，取得了优异成绩，获得了分公司领导的充分肯定。

这些年来，我认真努力工作，虽然业务知识和服务水平有了很大的提高，圆满完成工作任务，取得了良好成绩，但是与分公司的要求及客户的希望相比，还是存在一些不足与差距，需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，努力实践，按科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为分公司健康、持续发展做出应有的贡献。

我的述职报告完了，谢谢大家！

客服人员述职报告(篇7)

电信客服人员述职报告

尊敬的领导及各位同事：

首先，非常感谢领导及团队给予我的机会，让我能够在这个岗位上服务于广大用户，为他们提供优质的客户服务。在过去的一年里，我虚心学习、积极进取，不断提高自己的业务水平和服务质量，为公司赢得了一系列可喜的成绩。现将我过去一年的工作情况作详尽的述职报告，望能得到领导和各位同事的认可和指导。

一、工作概述

作为电信客服人员，我的主要职责是负责接听用户的来电，解答用户的问题，处理用户的投诉和故障申报，并根据用户的需求推荐相关的产品和服务。同时，我也负责为用户办理业务变更、账单查询、费用咨询等日常事务，以及开展用户满意度调查和回访工作。

二、工作成绩

在过去的一年里，我共接听用户来电1000余个，并解答了用户提出的各类问题。在公司的绩效考核中，我的接听率始终保持在90%以上，并且客户满意度得到了大幅提升。

1. 全面提升业务水平：通过参加公司组织的培训和自主学习，我不断提升自己的业务水平，熟悉公司的产品和服务，掌握了各类问题的解答方法和处理流程。通过与同事们的交流，我也学习了许多实用的经验和技巧，使我能够更好地应对用户的需求和问题。

2. 高效处理用户投诉：在处理用户投诉方面，我始终秉持着客户至上的原则，用耐心和真诚的态度倾听用户的诉求，并积极寻找解决问题的方法。在处理投诉过程中，我迅速协调相关部门，确保用户的问题能够得到及时解决，并通过回访工作跟踪用户满意度，使用户对公司的服务产生认可和信任。

3. 主动推荐产品和服务：在为用户提供服务的同时，我也始终关注着用户的需求和使用情况，通过深入了解用户的背景和喜好，向用户推荐符合其需求的产品和服务。通过这种积极主动的推荐工作，我为公司带来了一定的收益，也增强了用户的黏性和忠诚度。

三、存在问题及改进措施

虽然在过去一年里取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。为了进一步提升自己的工作能力和服务质量，我制定了以下改进措施：

1. 继续学习和提升技能：客服工作是一个不断学习、不断提高的过程，我要充分利用公司提供的培训资源，进一步学习业务知识和技巧，提升自己的专业水平，以更好地服务用户。

2. 加强沟通和协作：作为客服人员，与其他部门的沟通和协作是非常重要的。我将与相关部门保持紧密联系，及时沟通用户问题和反馈，以便更快地解决用户的问题，并提高对用户需求的理解。

3. 提高问题解决能力：用户问题的复杂性和多样性需要我们具备较高的问题解决能力。我将积极参与解决复杂问题的讨论和研究，提高自己的问题分析和解决能力，做到对用户提出的问题能够有针对性地给出准确的解答。

四、工作感悟及展望

作为电信客服人员，我深感自己的工作重要而充实，每一次为用户解决问题和提供帮助，都是对自己工作能力的一种肯定。同时，我也从用户身上获得了诸多的经验和启示，更加懂得不断努力提高自己，并加强与用户的沟通和信任。

未来，我将继续努力，继续提升自己的专业能力和服务水平，用更加优质的服务回馈于用户和公司。我相信，在领导和团队的支持下，我能够取得更多的成绩和进步，为电信客服事业做出更大的贡献。

谢谢大家！

客服人员述职报告(篇8)

20xx年2月，我正式来到xx槟湖苑任职二期客服部主管，对于我个人来说，这是新的人生驿站。从2月到现在，不知不觉中就工作近1年了，感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作，认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了。其实不然，我将每位员工培训后，做到一名合格的、称职的客服人员，让他们具备相当的专业知识，掌握一定的沟通技巧，激发高度的自觉性和工作责任心，我一直很卖力，并且和他们一起努力着。尽管客服工作很平凡，但它却在业主的日常生活中扮演着重要角色，而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展，势必被多数人所看重。

时光如梭，转眼间20xx年工作已经结束，20xx年工作也全面铺开，在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，基本完成了上年度各个阶段的工作目标和工作计划。任职以来，客服部始终贯穿着前期物业服务工作的要求，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。 在过去的近一年时间里，经过了10余月的历练，参与了公司组织的4次品质培训，也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、员工的共同努力下，在工作取得了些许的成绩。在此，非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助。为了更好地开展下一步工作，及时发现和完善工作中的不足，现对我目前的工作情况作如下汇报：

一、部门日常工作的开展及履行自身工作职责与本人的工作表现

做好所管辖范围的内部员工管理工作，在工作中，本人积极勤恳，认真负责，以身作则，遵守公司各项管理规定，务求为本部门员工做好榜样。同时，担任“主管”一职后，本人能向领导及时做好汇报，向下级传达、布置工作，确保信息的畅通，保证工作的顺利进行。

1、有效、合理的安排工作

根据工作实际情况，员工的自身特点，能较有针对性地分配任务，务求将工作完成，做到更好。在项目20xx。5。4青年节活动中，部门人员取得了冠军团队。

2、与相关部门做好工作协调

根据工作实际情况，能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作，确保日常工作的顺利开展，较好地将工作上的困难予以商讨解决。

3、做好业主的投诉处理沟通及拜访、回访工作

针对业主重要投诉事项，带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主。在过去近一年里，我部处理投诉21起。及时安排员工定期做好业主拜访、回访工作，通过与业主零距离的`沟通交流，收集信息，向业主做好相关解释工作，将对业主的困扰降到最低，得到了广大业主的谅解。而在日常的服务工作中，了解业主所需所求，并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务，这样为处理业主投诉工作做好了铺垫，在后期投诉处理中起到良好的效果。

4、监督做好员工考勤工作

按照公司管理要求，严格执行员工考勤制度。严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。

5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式，在任职期间，20xx年物业费的收缴率达94%。

6、带领要求本部门员工在业主报修中做到“事事有着落 件件有回音”的服务承诺。本年度接待处理客户报事1255件，完成率98%，业主满意率100%。

7、为提高部门员工的的专业知识性，提高自身素质与业务技能，严格按照培训计划进行部门培训，本年度组织部门员工60余次。

8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动。

参与组织了项目的3。8妇女节送鲜花、5。1DIY亲子环保活动、5。29长者生日会、等12项社区活动的顺利开展，更好的拉近了与业主之间的感情。其中中秋文艺晚会在公司社区文化评选中，获得常州分公司第一名。

二、人员队伍管理

1、加强部门内部纪律管理

纪律是严明队伍的保证，是确保工作正常开展的有力保障。在日后工作中对纪律要“常抓、常管”，坚持按“制度办事”，务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。

2、加强工作的落实和监管力度

严格执行我司的工作方针“重在程序 狠抓落实 从我做起 立即执行”

3、加强员工的培训力度

强化培训，提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力，落实各项计划和新措施，抓细节，追求“提供最契合的服务”的服务理念，不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识，从提升品质服务观念开始，从认真研究每一个服务细节开始，带动整个服务体系的提升。

4、开展员工业余活动，增进部门凝聚力与团队精神。

三、工作中存在的不足

总结20xx年工作开展情况，虽然取得了少许成绩，但也存在着些许不足：

1、部门员工有时做事不细心，责任心不强；

2、与业主沟通能力还有所欠缺；

3、客服前台与楼栋管家在对接方面沟通不及时，导致有些工作疏忽延时。

4、部门人员无全方位发展，只在从事单一工作。

四、20xx工作计划

在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，客服部的各项工作也基本上完成了各阶段的工作目标，展望20xx公司精细化管理的一年，我们信心十足。

客服部是与业主联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。为了更好的服务于业主，提升物业服务的服务品质，让业主更满意，我部应该从六个方面开展工作。

一、做好客户日常服务工作，提高业主报修的及时率和完成率，减少业主的投诉和不满； 首先，我部应该规范内部管理，加强对员工的培训工作。

客服人员接触的业主较多，不同的业主会有不同的需求，而客服人员的专业水平又参差不齐，

为了更好的服务于业主，部门要加强对员工专业知识的培训工作，并定期进行考核，不断提高客服人员的服务水平，努力追求业主满意率达100%。制定较全面的物业管理礼节礼貌规范，加强客服人员语言、礼节及处理事务能力的培训。在接到业主报事时，首先应严格按照规范操作，然后各楼栋管家及时跟进回访，避免因处理业主报修不及时而引起的投诉。 其次，客服人员应“想业主之所想，急业主之所急”。

作为服务性行业，需要的是多动脑，更多的为业主着想，为广大业主营造一种温馨、和谐、安全、舒适的居住环境，这样可以感动业主，让业主体会到自己是在享受一种服务，有一种比“家”更温暖的感觉。

二、创新催缴思路，争取20xx年服务费的催缴能够按公司既定时间要求完成既定的催缴指标；

首先我们应该明白一点，物业费的收缴情况直接关系到公司是否能正常运营，关系到每一个员工的切身利益，我要带领部门员工把催费工作当做是核心工作来做。

相信只要我们的服务能真正的落到实处，在平时的点滴工作中感动业主，多与业主沟通，将心比心的想一想，用我们的真心去服务业主，业主也一定会被感动。当然也不排除那些所谓的刁蛮业主拒交物业费的，对于这些业主，我们应大胆创新寻求新思路，老的催缴方式不仅我们自己厌烦，业主也开始适应了。

根据业主的性格特点和喜好来制定相应的催缴措施，安排专门人员进行催缴，对于那些典型的欠费户，在下一周期就应该及时与业主沟通，包括节假日的问候，发送短信等，还可以登门拜访。

不断摸索才能不断创新，不断总结才能不断进取，其实按照市场的发展规律和一些相关法律法规的出台都是有助于物业公司发展的。

三、改善部门管理，使20xx年度品质工作稳中有升；

1、加强部门员工培训，使员工熟练掌握专业知识，提升业务办理能力；

2、强化部门纪律性，严于律己，强化员工责任心，提高业主满意度；

3、多组织联合巡区，以传帮带形式提升园区管家品质巡检能力，提高品质；

四、加大宣传、创新思路，将20xx年度社区活动做大、做新、做的有影响力；

主要从以下几个方面开展：

1、设立社区活动专员一名，主要负责对外，搞好社区宣传工作；

2、联合社区，一起组织社区活动，把社区活动做大，有影响力；

3、多与周边的企业联系，拉赞助，提高经营收入。

五、做好部门人员管理工作，打造一个稳定、高效、合作、务实的团队；

1、在工作、生活中关心员工，在工作上作为导师帮助他们，在生活中作为朋友体贴他们，使员工有归属感，使员工全身心的投入到工作中去，提升工作效益；

2、多组织员工活动，使员工之间有个良好的沟通平台，增强部门凝聚力。

3、加强公司制度培训，以制度约束大家的行为，养成良好的习惯。

六、做好项目业主关系维护工作，提高业主的满意度，建立更多支持和配合项目日常工作开展的客户关系群；

1、坚持对重点业主的平时节假日期间的拜访，园区管家要定时去业主家回访；

2、节假日期间，用短信平台发祝福短信问候业主，使业主感觉到温馨；

3、停水、停电时，做好预防措施，并及时短信提醒业主，做好相应的准备；

4、适当的提供一些个性化的服务，拉拢一批固定的业主群，使他们支持我们的工作；

5、定时开展业主座谈会，听取业主的心声，汲取业主好的意见建议，并及时改善服务；

6、每月定时开展社区活动，拉近与业主之间零距离接触，使业主感到我们的服务；

7、做好早八晚八管家门岗值班服务，使业主近距离可以反映问题，并及时得到解决，提高办事效率。

在上级领导的指导和关怀下，我一直在不断地学习和总结工作经验。我将更加努力工作，克服不足，不断完善自我，加强学习，提高自己的内在素质和专业修养，争取在以后的工作中取得更好的成绩！同时，我也真心地希望各位领导能够多加指正我的工作，各部门同事的紧密配合，使我在这个机会中不断学习和提高。我相信我一定能够做得更好！谢谢大家！

客服人员述职报告(篇9)

现在，由我对客服部岗职进行陈述。我们XXX商城经过七年的风风雨雨，发展到今天，我还是第一次站在这个讲台上，进行岗职陈述。随着中国加入WTO，首联集团成立，公司产权制度的调整，我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”，如今剑出鞘，我们的直线化工作已全面进入实施阶段。

客服部虽说是一个新建立的部门，但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别，只是把三个部门合成了一个。但是对我而言，在这个年纪，担任这个职务，仍感到很大的压力。因为我知道，顾客是商城的“上帝”，顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后，我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。

我深知责任重大，必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划：

一、提升值班经理素质，树立“四有”形象。

我这里所说的“四有”形象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员，不仅肩负解决顾客投诉，维持卖场秩序的任务。更为重要的是，他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈，接人待物，员工看在眼里，顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平，可见，他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说，他们比任何一个XXX人都更体现商城的素质。所以，提升他们的素质，是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。

素质的提升不是一朝一夕之功，需要环境的熏陶和长期的引导。所以，重点要座以下四点：

第一，业务技能的训练，我将利用一切机会，让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理，尽可能让他们具备更多的能量，这样才能在工作中游刃有余。

第二，严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点，但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以，我希望让值班经理多接受传统文化的教育，熏陶儒雅之风，能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样，首先从为人上会得到一个认可，利于他们处理解决卖场内出现的问题。

第三，发挥个人优势，树立职业化意识。值班经理年纪轻，形象好，这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长，同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。

第四，多沟通，多谈心，不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻，年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总，什么样的人都有，每天好听难听都听了，很可能就烦了。烦了，是干不好工作的。所以，我作为领导应该为他们服务，让他们把胸中的郁闷吐出来，把不快说出来，然后有问题解决问题，没问题继续工作，保障工作气氛积极、通达、乐观。

二、以“快”“准”“稳”树立收银品牌形象。

到超市购物的顾客十之八九都怕交钱排队，所以，收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可，也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大，才能在现有人力下，即保障平时不富裕闲散劳力，又能供应诸如两节时期的繁忙需求，这是我首次接手收银部后要考虑的工作。

我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使XXX收银员不仅仅成为一个部门，还是有口皆碑的一个品牌，这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了，并且能够通过社会媒介向大众传播，那么不仅仅利于稳定收银员情绪，利于收银部本身的管理，还可以为商城增添一个招引客源的亮点。可谓一举多得。

三、注重员工的思想动态，不仅关注本部门员工，还要协助营业部部长与主管调动员工积极性。

调动职工积极性，是在物力财力都不占优势的情况下，能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋芒，人员调动较多，员工们此刻的情绪必不稳定。所以，稳定他们的情绪应该是目前工作的重点。一方面要引导他们适应新的管理架构和运营流程;另一方面要关注员工中的低倾思潮，及时纠偏。我们总说处罚不是目的，而我认为处罚也不是的办法。我想我们不仅要为顾客创造良好的购物环境，也要为员工创造良好的工作氛围。让员工心情平和、愉悦的工作，让他因工作感到压力与挑战，同时也感到自信与荣誉，这样才能够协助营业部管理者调动员工积极性。

四、稳定老顾客，开拓新商圈。

购物大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的有力举措。现在，大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以，下面我们要继续对各个客源点进行监测，按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否需要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力，提高它们的使用效率，同时注意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更长久。

以上是我就职之后的部分计划，因为对收银部还不了解，对服务办也不过只接了三个月，所以可能有些计划框架还很粗，需要与具体主管进行进一步的探讨。有些计划还不深入，需要进一步挖掘。今年商城实施预算管理，虽然我们没有明确的预算任务，但是我们的收银、退换货、大车维护保养都直接涉及商城大块费用支出。所以，我会在尽快熟悉工作的同时，结合预算管理，使我们能够为商城的增收节支作出贡献。

最后我要讲的是，一个部门要有灵魂，而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力，以优质的服务给顾客带来方便和享受，让大家感觉到和谐和友善。以上就是我的岗职陈述。

客服人员述职报告(篇10)

尊敬的领导 您好!

非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。

新的一个月已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：

1.终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;

2、收集小票信息

重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写;

2.建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;

3.数据统计分析

分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见;

4.客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

5.客诉处理

根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

述职人：_____

20___年_月___日

档案管理岗述职报告(汇总14篇)

众所周知，实践是检验真理的唯一标准，平常学习工作中，我们都需要撰写报告。你知道哪些可以借鉴的报告范文吗？想要深入了解“档案管理岗述职报告”吗以下为你提供了一些相关资料，好的文章有益于我们的成长分享一下也让身边的朋友受益匪浅！

档案管理岗述职报告 篇1

为巩固我局档案规范化管理成果，今年以来，在区档案局的业务指导下，我局把档案管理工作作为一项重点工作抓好抓实，健全了档案管理体制，完善了基础设施建设。最近，我们对照《xx省档案工作规范化管理办法》进行了自查，自查得分90.5分，认为我单位档案工作已达到省二级标准。现将情况报告于后，请予验收检查。

（一）组织保障。为加强对档案工作的管理，我局由主要领导挂帅，分管领导亲自抓，并配备了政治可靠、业务较强、具有大专文化的兼职档案员具体抓，各股室密切配合，形成合力，共同完成档案管理工作。

（二）制度健全。根据有关规定，结合档案工作的实际，我局制定了《档案管理制度》、《安全保密制度》、《归档文件整理制度》、《档案人员岗位责任制》、《档案资料借阅制度》、《档案鉴定销毁制度》等，为我局档案工作实现规范化管理打下了坚实基础。

（三）规范整理。在档案整理过程中，我局抽调工作踏实、业务熟悉的同志集中整理，并邀请区档案局的同志进行业务指导，力求收集齐全，分类准确、整理规范、确保案卷质量。我局档案工作在20xx年正式达到省二级标准，20xx年经复查验收合格。

根据《档案工作规范化管理办法》的要求，我局设立综合档案室1间共12平方米，做到了档案室、查阅室、管档人员办公室三分开，购置档案柜4个，保证了档案资料的安全存放，配置了电脑一台、档案管理软件一套、空调一台、除湿机一台、灭火器二具、干湿温度计一个、防虫药等。目前，档案室存放了20xx年至20xx年的文书档案共计247卷3939件，其中永久46卷648件、30年156卷2435件，45卷856件，另有会计档案139卷。

根据《归档文件整理规则》和《xx省档案工作规范化管理办法》，我局实现了计算机管理档案，并全部进行了著录，使档案管理工作更加规范化。档案室统一接受各种文件资料，按照本机关归档范围和分类方案实行集中整理归档。归档文件的质量符合有关规范要求，书写材料适宜档案的长期保存，文书档案和会计档案齐全完整。档案柜架摆放整齐，档案库房的湿度符合国家规定。每期季定期检查档案并做好记录，做到档案无霉变、褪色、尘污、破损及虫蛀、鼠咬现象。建立各类档案统计台账，数据准确，帐实相符。档案的现代化管理工作将纳入本单位信息化建设规范，与办公自动化工作同步运行。目前，本单位保存的档案门类齐全，结构合理，案卷质量符合规范。

档案管理的最终目的是利用。近年来，我们在搞好档案管理的同时，积极搞好档案的开发与利用工作，为领导的正确决策、各股室的日常工作开展提供了大量的档案资料，档案的查全率、查准率达95%和98%以上。

虽然我局档案规范化建设工作中取得了一些成绩，但由于历史和客观条件等因素制约，在档案材料的收集、分类等方面还存在不足。在以后的工作中，我局将按照档案目标管理的要求，改进不足，不断探索档案工作新的管理体制，促使我局档案工作再上新台阶。

档案管理岗述职报告 篇2

档案管理员述职报告

尊敬的领导、尊敬的同事们：

大家好！我是本单位的档案管理员，今天我来向大家汇报一下我在这一年中所做的工作。在过去的一年中，我认真贯彻领导的关于档案管理的要求，尽心尽力地履行自己的职责，同时也在实践中不断学习、完善自己。

一、档案管理工作情况

1.提高电子档案管理水平

随着信息技术的发展，电子档案的管理越来越重要。去年我推进了电子档案的建设，加强了数据的备份和安全控制。同时，我还积极引入了新的管理软件，优化了档案查询的效率，便于用户快速获取需要的信息。

2.分类整理档案资料

为便于查询和利用，我按照《档案法》的规定，对本单位的档案资料进行了分类整理。经过我努力整理，现在所有的档案材料都已按照规定分类整理好，全部归档。新进的档案资料也及时分类整理归档，保证了本单位档案资料的完备性和准确性。

3.完善档案管理制度

档案管理工作需要严格的制度规范，去年我积极完善了管理制度，制定了新的档案管理规定。并且，我还组织了培训课程，使全体职工对档案管理规范有了更为深入的了解。这些措施在提高档案管理效率的同时，也保证了档案安全和准确性。

4.落实档案使用和借阅制度

档案的利用具有重大的现实意义，去年我进一步加强档案使用和借阅申请审批的管理，依照档案法规定，制定了档案使用、借阅的流程办法，严格控制档案的使用和借阅，确保档案安全。

二、存在的问题和改进措施

尽管我和同事们在档案管理工作中付出了较大的努力，但也还存在一些问题，例如档案存储空间不足，使用档案时申请、审批流程过于复杂等等。针对这些问题，我将：

1.积极采取储存优化措施，构建更完善的储存系统。

2.加强档案管理流程优化，简化流程，提高档案审核效率。

三、总结工作体会

管理档案，就像管理知识一样，都需要耗费大量的精力和心血。但是，这份工作的重要性无法估量。档案管理贯穿于一个单位的整个历史，也承载着经验与教训、成功与失败等方面的权威性。

本次述职报告，我希望能够得到大家的指导和支持。感谢大家！

档案管理岗述职报告 篇3

档案管理员述职报告

尊敬的领导：

我是某单位的档案管理员，我在工作中一直秉持着谨慎、认真、负责的态度，尽心尽责地完成了各项工作任务。在此，我将给您作一份述职报告。

一、档案整理工作

作为档案管理员，首要任务就是对机构内的档案进行较为具体的整理工作。我在职期内，按照档案整理的相关规定，加强了对档案的管理和整理，按照统一的编号系统，对全所档案进行科学编排，增强了各档案之间的联系和互动，方便了查阅和利用。

同时，我在档案整理的过程中，按照统一的规范标准，对档案文件进行部分鉴定、归档和销毁，消除了信息的妨碍,为决策制定、领导会议的召开和工作人员的研究与实践活动提供了依据。

二、公文管理工作

在公文管理方面，我严格按照制定的程序进行了审阅、交接和销毁一系列工作，保证了公文管理的规范化和效率。

在软件方面，我使用相关公文办公软件和管理系统，确保相关的工作流程和审批流程政令畅通。针对文件交接流程，我制定了详细的操作规程，明确了各环节工作的职责和要求，保障了公文的准确无误和高效流转。

三、档案干部培训和管理

我在档案干部管理方面，对档案工作队伍进行了较为悉心的培训和指导，增强了档案干部的技能和素质，提高了部门整体业务流程的质量和效率。

在档案干部的培训上，我优化了培训计划和课程安排，紧密结合自身工作实际，以培训机构内的档案文献和信息服务资源为主要内容，按照培训计划和课程展开常规化的培训。同时，我通过加强档案干部的日常管理维护工作，督促他们严格遵守规定，发挥所长，为机构提供全方位的档案管理工作。

四、档案安全工作

档案管理工作的一项重要内容就是档案安全工作，我积极开展档案保管和保密工作，根据安全管理制度，建立了一套完备的管理系统，同时通过标准化和专业化,提高了档案的安全保密等级，有效防范了各类突发事件和对档案资料的损坏，为机构的日常管理提供了坚实的保障。

以上是本人在某单位的档案管理工作的简要述职报告，希望领导能够对本人的工作进行认可和肯定，同时也请指出本人在工作中不足之处，以便我在以后的工作中不断进步，提高自身工作水平，为机构做出更多的贡献。

此致

敬礼！

档案管理员：XXX

20XX年XX月XX日

档案管理岗述职报告 篇4

一年来,在省局和办公室领导的正确领导下，在机关同志们的大力支持下，通过自己的努力，较好的完成了全年的工作任务。现将一年来的思想、工作情况向领导和同志们汇报如下：

近几年来，张局长先后对机关工作人员提出了“机关工作人员应具有的十种能力和必须强化的三个服务观念、机关工作人员应具有的十个经常想一想、做一个高素质的人”等新的要求，对照这些要求，使我深深地认识到，自己作为省局机关的一名工作人员，其工作职责就是为领导决策服务、为基层工作提供服务的，服务工作说起来容易，它不仅仅是光有热情就行，而且最重要的是服务质量的要求。

为了能给领导决策、为机关、为基层提供高质量的服务，使自己的思想和知识能够适应新形势发展的需要，在工作中，我始终坚持政治理论和业务知识的学习，不断充实自己，一年来，自己能够积极参加局机关，支部等组织的政治理论学习，除此之外，我还结合自己的业务工作，阅读了有关档案管理方面的书籍，在工作中还坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识，提高了自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基础。

档案管理工作是一项服务性很强的工作，服务是目的，服务是前提，没有良好的服务，就失去了档案管理的价值和作用，因此，我始终坚持工作就是服务的观念，以大家“满意不满意”为标准，以“增强服务意识”和“主动服务”作为档案工作的出发点和归宿，即：档案管理服务于运输生产，服务于领导，服务于机关，服务于基层。在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，积极认真，任劳任怨，随叫随到，从不讲价钱，为了使原来的部分档案尽快归档，有多少个星期天没有休息过，连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的档案能为大家提供方便快捷的服务，自己也能为地铁发展尽一份微薄之力时，心里感到无比的欣慰。

回顾20xx年的工作，一年来自己在岗位上做出了一些成绩，积累了一些经验，业务素质得到了一定的提高，但还存在着进取意识不强;档案材料的收集不够全面;档案的微机化管理还没有充分的利用等，以上这些都有待于在今后的工作中进一步完善和提高。

档案管理岗述职报告 篇5

尊敬的领导：

我是某单位的档案管理员。在过去一年中，我负责档案管理工作，现就本职工作作以下述职报告：

一、档案整理

我通过对档案进行全面整理，把档案按照年度和部门分类，做到了集中存放，便于查阅。同时，我也建立了一套标准化的档案管理模板，把每一份档案的内容梳理清楚，用图表化的方式呈现档案的基本信息，确保了真实、完整、准确、便于查阅。

二、档案保管

我根据不同的档案类型，在保管过程中采取不同的措施。例如，对于机密档案，我实行了严格的管理制度，规定了保管、查阅、转移等流程，并设立了专门的保管室。对于公开档案，我采取了更为便捷的管理措施，如建立了电子档案管理系统，方便了档案的查询、借阅和复制。此外，我也对档案的安全问题进行了细致的考虑和处理，确保档案在保管过程中不会出现遗失、破损和泄露等问题。

三、档案利用

我按照各个部门的需求，及时提供了各类档案资料，帮助他们了解过去的工作情况，为今后工作的开展提供重要的参考。同时，我也根据文件管理要求，开展了各种收集、整理、编写、归档等工作，并将各个阶段的档案和资料整合起来，建立了部门档案库，方便部门进行工作计划的制定和各类管理工作的开展。

四、档案评估

我通过回顾档案整理、保管、利用的全过程，进行了档案的评估工作，发现了一些问题，及时提出了改进意见。通过评估，揭示了档案管理工作的不足，同时也为今后的档案管理工作提供了重要的经验和参考依据。

针对上述工作，在未来的工作中，我将进一步加强对档案的管理和保管，建立合理的定期审查机制，完善现有的档案管理制度，逐步提高档案的质量和信息化水平，为相关部门提供更为便捷的服务。

感谢您对我的支持和帮助！

档案管理岗述职报告 篇6

尊敬的院领导：

我是XXX，负责本院的档案管理工作。经过一年的努力和实践，我向您汇报一下我的工作情况及成果。

一、职责

作为档案管理员，我的职责主要是对本院的各项业务档案进行管理、传承、整理、保管、检索和利用，确保电子档案和纸质档案的安全稳定，并提高档案利用价值，确保其对本院的发展产生所应有的价值。

二、工作情况

1.档案整理和管理

在处理档案时，第一步是要整理档案。在整理过程中，档案管理员要了解每个文件的内容、作用、来源、去处等相关信息。对于非本院档案管理部门的文件，应及时回归原部门，对没有标识的文件进行重新归档。对于不用的电子文件，要及时进行删除，避免系统崩溃造成损失。在管理方面，我们建立了档案管理规定，明确了各部门要按照规定将档案提交到档案室，并将档案分类，整理好备案。并针对不同类型的档案，我们有不同项目分类记录，在每个文件夹上都贴上标签，以便日后检索。

2.档案安全

档案管理工作中最重要的一环就是档案安保。我们为纸质档案和电子档案各建立了不同的安保体系。对于纸质档案：档案室内限制人员进入，对使用文件的工作人员进行登记，确保资料的完整性和安全性。对于电子档案，我们采用了双重加密的方法，严格限制档案使用的权限和时间。

3.档案传承与利用

档案的传承和利用是档案管理的重要工作之一。每年新员工入职时，我们都会举办档案培训，让新员工了解本院的档案管理模式。同时，我们还会对重要档案进行数字化处理，以方便利用，如采用OCR技术，对制定文件进行数字化、光学化、转化和可检索化，提高档案利用的效益。

三、工作成绩

1.档案安全得到提升

我们建立和完善了各项档案管理规范，对重要档案进行了密保处理，有效地避免了文件丢失、外泄、损毁的情况出现。

2.档案利用得到提高

本院对相关档案的利用率也显著提高。加强了数字化档案管理，让员工更加便捷地进行检索。并通过电子邮件和内部通讯件的形式，及时向有关人员推送与其工作相关的文件，提高了工作效率和质量。

3.档案工作的效率和质量得到有效改善

经过一年的工作，我积累了很好的工作经验，更加了解档案管理的具体操作。在处理档案时，我能更加高效地整理、存储、归档和传承档案。同时我的态度也改变了，对任务能够更加责任心十足，认真完成，有效提高档案管理质量。

四、工作计划

1.建立更好的档案管理系统

建立更好的数字化档案管理系统和云端档案平台，可以确保档案的全面管理和推广。借助于信息化技术，可以减少员工的工作量，提高档案管理效率，全面升级本院的档案管理信息系统。

2.档案传承和培训

继续开展培训，建立培训标准和培训目标，持续提高员工对档案工作的认识和理解。规范使用流程，及时检索档案，减轻员工工作压力，规范文件使用规程，提高利用效益。

3.提高档案风险管理能力

加强档案风险管理管理工作，建立风险管理体系，制定相关风险预测、发现、评估、报告和应对办法，确保文件的安全和完整，有效预防和减少文件安全事故的发生。

五、总结

在过去的工作经历中，我不断学习档案管理知识和技术，不断提高自己的工作能力、思维能力和管理技能，在本院的档案管理工作中切实履行职责，积极开展工作，不断提高自己的综合素质和管理水平，为本院的大踏步发展贡献出自己的力量。

感谢您能够听取我的工作报告！如有不足之处，敬请指出，我将不断努力提高自己的工作能力，更好地服务于本院的档案管理工作。

档案管理岗述职报告 篇7

档案管理员述职报告

尊敬的领导们：

您们好！本人是XX公司的档案管理员，非常荣幸地向您们呈报本人在过去一年的工作表现。

一、岗位职责

首先，我想向您们简单介绍一下我的岗位职责。作为一名档案管理员，我的主要职责是负责公司档案资料的管理和维护工作，确保档案的安全、完整与及时更新。

二、工作内容

在日常工作中，我主要从以下几个方面进行了工作：

1.档案的收集整理

我根据公司工作的需要，按照档案管理的规定，及时收集和整理公司各门类的档案，确保公司文件系统的准确性和完整性。

2.档案的存储和保护

在档案存储方面，我根据公司的需求和档案维护规定，对档案进行合理分类，定期巡检，确保档案的存储环境达到要求，并对档案采用安全措施进行保护。

3.档案的借阅与归还

在档案的借阅与归还方面，我秉承着“严格管理、快捷服务”的原则，及时响应各个部门和员工的借阅需求，确保档案借阅的准确性，及时归还档案，减少了因档案管理不当而造成的损失。

4.档案的销毁和归档

在档案的销毁和归档方面，我根据公司的实际情况，及时对公司的无用文件进行销毁处理，同时对已归档的档案进行分类整理，确保档案的完整性和安全性。

三、工作成果

在过去的一年里，我一直以高度敬业的态度和认真负责的精神投入到工作中。在我积极的工作下，公司的档案管理工作也取得了一些不错的成果。在工作中，我采取了一些行之有效的管理措施，如：

1. 积极推行电子化档案管理，减少了人力物力的浪费，提高了档案管理效率。

2. 为了更好地保障档案的安全性，我加强了对档案保护的措施，如增加保险柜，加装门禁系统等，从而防止了因各种不可抗拒因素而导致的档案丢失和损坏。

3. 建立了科学的档案分类和编号管理制度，简化了档案的借阅、归档以及流转的程序，方便了各位员工的查询。

以上是我在工作中积极探求和实践的一些具体工作措施，在实践中也取得了一些显著的成绩，如：

1. 小范围档案调查和审核，及时发现和整改存在的问题，减少了档案管理风险。

2. 建立了整合性档案查询系统，在查检工作中较以往更加高效、快捷、准确，对各部门处理规程、网络系统等均起到了支持作用。

3. 档案质量的提升，减少了各方面的污染、误存、重复、错误等，使档案管理规范化、专业化、高效化。

四、不足之处

在工作中，我也存在一些不足之处，主要表现在以下几点：

1. 对档案管理的相关法律和政策掌握不够深入，对于政策的实施和理解存在一些偏差。

2. 对于档案管理工作中的技术更新掌握程度不够，需要进一步加强对管理技能的培养和学习。

3. 工作中有时缺乏条理性和系统性，需要在工作中进一步规范管理思路和提高管理水平。

五、总结和展望

在过去的一年里，本人认真履行了职业素养、规范管理方案、科学管理工具等各项工作职责，取得了不错的工作成果。同时，在整个工作的过程中也得到了公司的领导和各位同事的帮助和支持，在此表达我真挚的感谢之情。

在今后的工作中，我将继续发挥自己的专业优势，加强管理能力和学习能力，不断提高自己的专业素养，更好地为公司的发展贡献自己的力量，为档案管理工作方面的改善和完善不断做出努力。

最后，感谢您们的悉心听取，期待领导给出宝贵的评论和建议，让我们共同努力将公司的档案管理工作做得更出色。谢谢！

档案管理岗述职报告 篇8

一、工作总结

过去的一年，我在公司档案管理岗位上，认真履行职责，积极开展工作，取得了一定的成绩。现将工作情况总结如下：

（一）岗位职责履行情况

作为档案管理岗，我的主要职责是负责公司档案的收集、整理、保管和利用工作，保障档案的安全、完整和有效利用。在过去的一年中，我始终坚持认真负责的工作态度，严格遵守公司规章制度，认真履行岗位职责。

在档案收集方面，我严格按照公司档案管理规定，对各部门产生的档案进行及时、全面的收集。同时，加强对档案产生部门的沟通与协调，确保档案收集工作的顺利进行。通过不懈努力，全年共收集档案资料XX余份，有效保障了公司档案的完整性。

在档案整理方面，我按照档案管理的要求，对收集到的档案进行分类、编号、装订等整理工作。通过细致的整理，使档案资料整齐有序，方便了后续的保管和利用工作。全年共整理档案XX余份，提高了档案的利用效率。

在档案保管方面，我严格执行档案保管制度，定期对档案进行盘点和检查，确保档案的安全与保密。同时，做好档案室的卫生清洁工作，保持档案室的良好环境。全年未发生一起档案丢失或泄露事件。

在档案利用方面，我积极配合公司各部门的需求，提供及时、准确的档案资料支持。通过档案的利用，为公司的业务开展、决策制定等方面提供了有力保障。全年共提供档案利用服务XX余次，得到了公司领导和同事的认可。

（二）工作亮点与收获

过去一年中，我在工作中注重创新与提高，取得了一些亮点与收获：

1. 完善档案管理流程：我对原有的档案管理流程进行了梳理和完善，使之更加符合公司实际情况。通过优化流程，提高了工作效率，减少了工作中的重复和浪费。

2. 推进数字化档案管理：为适应信息化时代的需求，我积极推进公司数字化档案管理工作。通过引进先进的档案管理软件，实现了档案信息的数字化存储和处理，提高了档案管理的便捷性和安全性。

3. 加强档案安全防护：我注重提高档案安全防护意识，采取多项措施确保档案安全。如定期对档案室进行安全检查、加强档案保密措施等，有效防止了档案丢失或信息泄露事件的发生。

4. 提高服务质量：我始终以服务公司发展为宗旨，努力提高档案管理服务质量。通过加强与各部门之间的沟通与协作，深入了解他们的档案需求，提供有针对性的服务支持，提升了公司在档案管理方面的整体水平。

（三）存在的不足与改进措施

在总结成绩的同时，我也认识到自己在工作中还存在一些不足之处：一是档案管理理论知识还需进一步加强；二是档案管理手段和方法有待进一步创新；三是部分同事对档案管理的重视程度不够，需要加强宣传和培训。针对这些问题，我将采取以下措施进行改进：一是加强学习档案管理理论知识的学习；二是积极探索档案管理的新方法、新手段；三是加大档案管理宣传力度，提高同事们的档案管理意识。

二、未来工作计划

展望未来一年，我将继续努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。具体工作计划如下：一是继续完善档案管理流程；二是深入推进数字化档案管理；三是加强档案安全管理；四是提高档案管理服务质量。通过以上工作计划的实施，我相信能够进一步提升公司的档案管理水平，更好地服务于公司的发展目标。

档案管理岗述职报告 篇9

标题：档案管理员述职报告

尊敬的领导：

我在过去一年中担任档案管理员一职，现将我的工作进行总结和述职如下：

一、工作职责及执行情况

作为档案管理员，我的主要职责是负责本单位的档案管理工作。在过去的一年里，我按照公司的规定，认真履行了以下职责和任务：

1. 档案收集整理：及时收集和整理各类文件、公文、合同、报告、证件等档案材料，便于信息的管理和查阅。

2. 档案归档：按照规定的分类原则和系统，将档案材料进行归档，并逐步建立档案目录，确保档案的完整性和准确性。

3. 档案保密：加强对重要档案的保密工作，加强档案存储设施的安全防护，防止档案信息泄露和损毁。

4. 档案管理系统的建立与维护：负责档案管理系统的建设和日常维护工作，确保档案信息的存储和后期查阅工作的顺利进行。

5. 档案查询与借阅：准确快速地提供档案查询和借阅服务，提高工作效率和满足各部门的需求。

6. 档案转移处置：定期对档案材料进行归档转移和处理，及时清理不需要保留的文件，节约存储空间。

以上是我过去一年在档案管理工作中的主要职责，我将诚信和尽责的态度贯穿在整个工作过程中，做到了工作内容的规范和及时完成。

二、工作亮点

在过去一年的工作中，我取得了以下一些亮点：

1. 提高档案管理的效率：通过进一步优化归档程序和完善档案管理系统，档案存储和查阅的效率明显提高，并且减少了查阅错误率。

2. 精细化的档案整理工作：对档案材料进行了精细化的整理和分类，使档案的排布更加有序、易于查阅，并减少了遗漏或错放文件的情况。

3. 加强档案保密工作：通过加强安全防护，建立了完整的档案保密制度和流程，提高了档案信息的安全性和保密性。

4. 完善档案查询借阅服务：通过积极与各部门的沟通与合作，及时提供准确的档案查询借阅服务，满足了各部门工作的需求。

三、存在的问题与改进方案

在工作中，我也发现了以下问题：

1. 档案管理系统的功能有待进一步完善和更新，以适应公司业务的发展，同时提供更加便捷的服务。

解决方案：与相关部门进行交流和沟通，了解业务需求并及时进行系统升级和优化。

2. 档案整理和归档的工作量较大，有时难以保证及时完成。

解决方案：合理安排工作时间和优化工作流程，提高工作效率。同时，加强对志愿者队伍的培训和管理，提供协助。

3. 对于部分敏感档案的管理和保密工作，还需加强。

解决方案：进一步加强对有保密要求档案的管理，建立更加严格的保密措施，并加大相关人员的培训。

四、未来工作计划

基于以上的工作总结和问题发现，我制定了以下未来工作计划：

1. 进一步加强档案管理系统的功能和性能，以更好地适应公司发展的需要，并提供更加便捷的服务。

2. 定期开展档案整理与归档工作，确保档案的及时归档和准确性。

3. 继续加强档案保密工作，完善保密措施，提高相关人员的保密意识。

4. 开展档案查询和借阅服务的宣传工作，提高员工对档案管理的重要性的认识，增强合作意识和档案利用率。

5. 持续加强对志愿者队伍的培训和管理，提高队伍素质和工作效率。

五、结语

通过过去一年的工作，我深刻认识到档案管理对于公司的重要性，我将继续努力，不断完善自己的工作技能和知识储备，为公司的发展贡献自己的力量。

最后，我衷心感谢领导对我工作的支持与信任，并期待在新的一年里继续为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢！

档案管理员：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

档案管理岗述职报告 篇10

尊敬的各位领导、各位同事您们好：

时光如梭,岁月蹉跎，忙碌中又到了年末,在这辞旧迎新之际，回顾半年多的工作历程，感慨万分。为更好的做好本职工作，在以后的工作中扬长避短，现在我将过去的半年多的工作心得体会做一个汇报。

20xx年x月有幸来到贵公司xx项目部，担任质量部资料员一职。作为一名资料员，深知工程资料是反映工程项目实际情况的重要依据，当我来到这个项目时才发现，没有我想象的那么乐观，现状让我倍感责任重大，几乎所有的工作都要从零开始。那时让我忧心忡忡，但是既然选择，就要勇往直前，遇事不退缩，从那一刻就下定决心要尽一切努力完成后续的工作。

俗话说：“做事必先做人”，为了解xxxxxx工程资料的实际情况，首先是本着实事求、虚心求教的工作态度与现场监理进行了初步的交流沟通。但是，开始的工作可谓是艰难险阻，由于各个地方报验要求、归档标准不一样，导致处处碰壁，但在公司领导和同事的共同帮助下，最终皇天不负有心人，完成了第一次开工报审的资料。其次就是了解设计图纸的意图，形成了整体的资料框架体系。再次就是对现有的工程资料进行分类归档。

在部门中我主要负责对分项工程的开工报验、计量文件的收集、变更的设计图纸、施工方案的编制、变更洽商、会议纪要及联系单、函件的收发等资料的管理工作。在职期间积极配合项目管理人员及工程相关人员的工作，并为此提供所需的工程资料及数据。

现就具体工作情况汇报如下：

（一）资料档案情况

测量记录、配合比验证、施工方案、人员、机械等准备资料，同时按照审批的分部分项划分进行报验，迄今为止，检验批已报批xx份，分项工程开工已报批xx份，其中沥青xx份，水泥稳定碎石xx份，水泥混凝土xx份，防水xx份。原材料报验xx份，测量记录xx份，配合比验证xx份。

2、计量文件收集：计量资料的收集作为工程进度结算的依据，严格按照合同有关要求，每月25日进行报批，现已报批计量资料xx次，已审批xx次，第次次计量正在整理签字中。保证资料xx份，工程量已完成合同总量的xx左右。

变更设计图纸：由于在施工实施过程中，会发生不可避免的变更，按照变更程序进行设计图变更，变更设计图纸xx份，设计反馈xx份。

技术交底：作为实时性指导施工的依据，协同项目技术总工编制重点、难点部位实施性专项施工方案xx份，三级技术交底xx份。

安全问题每月保证召开安全意识，会议纪要整理x份。

通用函：为加强我单位与参建单位、监理单位、设计单位、指挥部的联系，作为平时的来往文件，已发出和收到联系单x份、通用函件x份

（二）日常工作情况

施工进度每月有月计划、周计划，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。编制日工作计划，因为工作性质的不同，我的工作早一天完成就能为公司早日创造利润提供条件，所以，我不断要求自己以日为工作单位做自己的计划，要求自己每日每项工作完成的时间，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析原因，尽快解决，争取做到日清，这样坚持做下来，很大程度上避免了工作的盲目性和无计划性，又使计划工作能顺利的完成。

（三）资料组工作情况：

资料组由xx名同志组成，工作的重点在于团结协作协调上做好文章，经常在一起研究档案整理方面的要求，发挥各自的特长，以保证工程进度计量资料的准确性、完善性工作，对不懂的有关问题向项目部分管领导请教。强调工程资料的重要性，在项目经理、总工的大力支持下，资料组大胆对工作进行管理，对不符合要求，特别是签字不全的文件坚决拒收，坚持按档案管理要求办事。认清实情，使资料形成者对当前资料管理形成有进一步了解。本工程在施工过程中，项目部曾多次接受上级管理部门的检查，工程资料得到有关领导的肯定，我们争取在以后的工作中再接再励，使我们的工程档案工作不断迈向新的高度。

（四）问题与不足

虽说有骄人的成绩，但是在工作中也发现了自身很多的不足和问题：

1、有时会记不清已归档的档案资料和发放的文件位置，不能及时的给领导和同事反馈信息。

2、施工单位和监理单位报的动态资料编号凌乱，会出现重复或空缺的现象，对整理核查资料带来些许的不便。

3、借出的书籍没有执行登记制度，导致有些书籍丢失。

4、出于各种原因，不能时时掌握工程的实际状态，采集图像文件较少。

5、由于计量文件比较紧急，加上人员匮乏，填写的工程资料没有仔细的检查，致使部分文件填写不规范，有些日常性工程竣工资料还不完整。

针对如上问题，在以后的工作中采取以下几点措施克服：

传递、下发，接收部门应进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。

破损、涂改、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。要求工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。

遗失的书籍按原价进行经济赔偿。

4、不定期安排专人到现场采集建档影像资料。

，对工程资料进行全面系统的整理。

（五）下一阶段工作计划

工程项目即将接近尾声，工作量还有许多，任务也很繁重，为了能够顺利的完成工程竣工及移交工作。明年工作计划如下：

1、继续整理附属工程及其剩余工程的日常性报验和计量工作。

2、组织学习竣工资料的归档内容及其要求。

组卷、移交等工作。

4、安排专人进行竣工图的编制工作。

（六）总结

回顾历史，展望未来。20xx年在各位领导和同事的关心支持下，整个xxxx工程建设比较顺利，也取得了比较良好的成绩。在所做工作中，还有很多不足之处，请领导和同事多多批评指正。作为一名资料管理人员，我将更加努力的学习专业知识，相关的法律法规及其档案管理的要求。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”理论联系实际，在实践中学习理论，提高业务水平；更好的为工程竣工服务。作为一名资料员，我将更加刻苦的钻研档案管理知识。“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”，多动脑筋，考虑问题全面，提高管理水平；更好为工程管理服务。争取在20xx年中做的更好。

祝愿xxxxx有限公司在来年更加辉煌腾达；祝愿项目部在来年圆满完成xxxxxx工程资料竣工任务,为公司交出满意的答卷,为国家交出放心的工程。最后，再祝各位领导和同事，身体健康，万事如意，新春愉快！

档案管理岗述职报告 篇11

尊敬的领导：

您好！我是本单位的档案管理员，今天向您汇报一下我的工作情况和工作计划。

一、工作情况

1.档案的整理与归档

档案整理是档案工作的基础，我每日坚守在工作岗位，按照文件规定，认真组织档案归档工作。归档资料既要按类型进行分类，又要按时间或编号等顺序进行排列，还要根据文件性质和使用频率进行最佳存放。我始终保持高度的工作热情，认真负责地完成了每一个整理和归档的任务。

2.档案的检索和借阅

档案管理不仅需要对档案资料进行整理归档，还需要对档案进行及时的检索和借阅，以满足用户的需求。在我的工作中，我按照文件规定的流程，利用信息化手段，及时地进行文档检索和借阅的流程管理，并协助用户维护档案文件的安全和保密。

3.档案的加工和利用

为了适应信息加工的需要，我还利用信息技术手段，对部门或单位的档案资料进行逐一扫描并数字化，实现了信息的快速检索，优化了档案管理工作的效率。这为单位的后续工作和科学决策提供了重要的资料参考。

二、工作计划

1.完善档案管理制度

随着社会发展和工作进展，档案管理的要求也不断提高。因此，我计划完善和更新档案管理制度，进一步加强信息化管理，并且对档案管理岗位进行专业化培训，提高档案管理的水平和效率。

2.推行数字化档案管理

利用信息技术手段对文档进行数字化管理，不仅可以提高档案信息的利用价值，还可以大大节省档案存储空间，增强档案资料的安全性和保密性。我将开展数字档案库建设工作，推进数字档案管理的全面落实。

3.更好地服务于企业成长

档案管理工作不仅与文件资料的整理归档和存储管理有关，还关乎企业的正常运作和发展。因此，我将进一步深化和拓展档案管理工作，助力企业健康发展。

以上是本人的述职报告，希望得到领导认可和支持，我将一如既往地保持高效的工作状态，为单位的工作和发展作出更大的贡献。谢谢！

档案管理岗述职报告 篇12

尊敬的领导：

我是某公司的档案管理员，受到公司领导的重视和信任，让我承担了管理和维护公司档案的重要工作。经过这一年多的工作实践和锤炼，我在档案管理方面的经验和技能已经得到了显著提高，并获得了不少的成绩。现就这一年来我所做的工作，向您汇报如下：

一、档案管理工作的基本情况

在此期间，我全面负责了公司的各类档案工作，包括归档、整理、销毁、查询等工作。完成了公司档案系统的搭建和管理，实现了电子化档案管理，大大提高了档案管理效率，节约了管理成本。同时，还制定了公司档案管理规定，建立了档案管理工作制度，规范了档案管理流程，使档案管理变得更加科学化、规范化。

二、档案管理工作的成绩

1.电子化管理节约成本。

在公司内部统一搭建了档案管理系统，实现了电子化档案管理。这样一来，不仅方便了档案的管理和维护，还避免了因纸质档案造成的繁琐的手工复印和传递。大大提高了管理效率，节约了管理成本。

2.档案管理流程规范化。

在处理档案的流程和操作中，严格遵照公司的规定流程进行操作，做到了规范化、科学化，避免了由于人的错误因素带来的管理瑕疵和漏洞。

3.销毁无用档案得以顺利实现。

在工作中，积极发挥司务部门的作用，及时清理和销毁无用档案，减少了占用公司空间和资源的档案数量，也为公司节约了一定的费用。

三、档案管理工作中的问题及对策

在工作过程中还存在着一些问题，主要有以下几个方面：

1.人员配合不够到位。

在档案管理的过程中，人员配合和配备的不足，会影响到档案管理的质量和效率。

解决方法：在公司内部加强档案管理制度的宣传和普及，提高对档案管理的认识和关注度，增强所有员工对公司档案管理的责任感和重要性。

2.档案查询时间过长。

在档案查询方面，由于档案数量的增加，查询时间也相应地增加了，查询效率不够高效。

解决方法：通过电子化管理，实现档案的快速查询和存储，解决了查询时间太长等问题，省去了很多不必要的繁琐手续，大大提高了查询效率。

四、未来工作计划

1.加强对档案管理人员的培训。

尽管我已经具备了一定的档案管理经验和技能，但是随着公司规模的扩大和管理工作的复杂化，我认为自己还有很多需要学习和完善的地方。因此，我计划进一步加强与档案管理领域相关的培训，提高自己的专业能力和素质水平，更好地为公司服务。

2.优化档案管理系统。

在公司内部，我还会不断改进档案管理系统，提高其效率和智能化程度，不仅能够更好地适应公司档案管理工作的需求，更能够为用户提供更优越的档案管理服务。

3.加强对档案管理制度的更新和完善。

在公司内部，我会积极参与档案管理制度的完善和更新，加快制度规范化进程，提高档案管理制度的科学性和可操作性。

总之，档案管理工作需要长期而不断地进行，我们需要不断地提高自己的专业能力和素质水平，努力把公司档案管理做得更加科学化、规范化。我将一如既往地全力以赴，为公司档案管理工作做出更大的贡献。

此致

敬礼！

档案管理员

XXXX年X月X日

档案管理岗述职报告 篇13

尊敬的领导：

我是XXX，负责企业档案管理工作。在此，我向您就本年度的工作情况做出述职报告，感谢您给予我的支持和信任。

一、工作概述

我所在的企业是一家民营企业，拥有500余名员工，主要从事电子产品生产和销售业务。我所负责的档案室主要负责管理企业的各类档案，包括合同、人事档案、财务档案、业务档案等等。今年度，我们注重建立并健全档案管理制度、强化日常管理、加强档案信息化建设和提高服务质量，落实了“一切为了用户”的理念，经过不断努力，取得了一定的成绩和进步。

二、建立并健全档案管理制度

今年，我们从不断总结之前档案管理经验的基础上，制定了一份全面的档案管理制度，明确了各类档案的分类、封存、借阅与归档等具体步骤和注意事项，确保档案能够有效保存且不会遗漏，进一步提升了档案管理的规范化程度。

三、强化日常管理

为了提高档案管理效率和保障档案安全，我们加强了档案室的人员管理，制定了档案室相关岗位职责，明确了日常操作流程，针对岗位工作制定了考核办法，确保档案管理工作顺利开展。此外，我们还利用一些自动化设备，运用现代化的管理手段和科技手段，对档案进行更高效、更精准的管理，减少手工操作出现的错误，保证档案管理的及时性和准确性。

四、加强档案信息化建设

为了适应科技发展的脚步，我们在今年进一步推进档案信息化建设，推广并应用档案管理软件，实现了档案流转和维护的自动化处理，便利了信息查询与利用。同时，我们也注重档案的数字化录入和存储，将重要的纸质档案进行扫描、归档、备份，以备不时之需。

五、提高服务质量

档案室作为企业的后勤服务单位，为了更好地服务员工和公司，我们在服务方面下了功夫。保持及时更新档案，回答各类咨询，及时归还与借阅档案，保护用户利益等方面都做出了很大的努力。在此，也感谢员工对我们工作的信任与支持。

六、总结和展望

总的来说，今年档案管理工作成效显著，切实提升了档案管理的质量和效率，为企业管理做出了重要贡献。然而，我们也认识到工作中的不足之处，如：信息化建设还有进一步的改进空间，档案保存和保护还要更加严谨。今后，我们将继续在档案管理工作中发扬团结、务实、创新的工作作风，进一步严格遵守档案管理制度，加强对档案信息化建设的推进和应用，不断提高服务质量和管理水平，以满足用户的需求。

最后，我衷心感谢您对档案室和我本人的关心、支持和信任，我相信有您的帮助，我们一定能够做得更好，不断提升档案管理水平，为企业更好的发展做出更大的贡献！

档案管理岗述职报告 篇14

今年以来，我带领档案局全体同志，认真学习，努力工作，圆满完成了县委、县政府和上级主管部门下达的各项任务目标，取得了一定的成绩，档案局被评为XX—XX年度县级精神文明建设先进单位，被省人事厅、省档案局评为20xx年度河北省档案系统先进集体。现将我一年来的思想、工作情况向组织述职如下：

一、加强理论修养，提高自身执政能力

一年来，我以"五查五树"活动为契机，带领全局干部职工，通过对理论知识的学习，尤其是对党的十九大报告的认真研读，对党在新的时代条件下继续全面建设小康社会，团结带领全国各族人民坚定不移的走社会主义道路有了更深刻的认识。也使自己的理论水平、思想觉悟和执政能力都有了明显提高，为开创档案工作的新局面奠定了思想基础。

二、超额完成招商引资任务

在县委、县政府的领导下，我始终把招商引资工作作为工作的重中之重，在任务下达后，我认真学习了我县的招商引资政策，制定了我局招商引资目标责任制和奖惩措施，在实际工作中积极拓宽思路，扩大招商渠道，克服困难，超额完成县政府下达的招商引资100万的任务。

三、资政惠民，做好档案服务工作

资政惠民是档案工作的出发点和落务工作脚点。因此我局馆紧紧围绕这一主题活动，服务党和政府的工作大局，服务社会各界群众。

一是，积极参与重大活动及重点项目工作，为经济建设服务。近两年来，我局作为成员单位，多次派出专人全程跟踪各项重大活动及重点工作，做好了档案资料的收集工作。到目前为止共收集到一至八届皮草交易会档案资料500余件，照片70多张，资料60册，全县各重点项目竣工后档案已全部整理完毕共建档207册。

二是，建立荣誉档案室，购置了档案装具，解决了荣誉档案的存放问题现已接收荣誉档案50余件。为全县各单位提供了一个存放荣誉档案的安全场所。

三是，搞好编研，为领导决策提供服务。今年我局馆为充分开发档案信息资源，编印了《xx县招商引资政策汇编》、编写了《xx县大事记》、《xx县档案利用效果汇编》，分送到了县领导和各单位领导的手中，为领导决策及工作提供了借鉴和参考作用。

四是，建立县乡文件中心，服务社会各界。今年以来，我们在以往工作的基础上继续收集整理了现行文件1195件，另外在全县九个乡镇也都建立了文件中心，把关系群众利益的文件收集、整理、编目，积极的为新农村建设服务，受到了群众的好评。

四、围绕省市工作重点，努力开展我县档案工作

一是，圆满完成档案接收工作。档案接收工作是档案馆的一项重点工作，我馆坚持到期档案随时接收。为及时将应进馆档案接收进馆，我们制定了详细的接收计划，建立了严格的岗位责任制，将任务分包到人。到目前为止档案接收工作已经顺利完成。20xx年接收档案4352卷，20xx——20xx年共接收档案15000卷。

二是，数字化工作有了新进展。对馆藏档案进行数字化、信息化是积极开发档案信息资源、实现资源共享的有效途径，也是档案工作为党委政府服务的重要举措。为此，我馆积极做好档案数据库建设，对馆内档案进行著录，现已著录文件级目录20万条，并实现了计算机检索，大大提高了工作效率。

三是，家庭建档工作取得新突破。为大力开展家庭建档活动，让档案走进千家万户，我们利用多种方式大力宣传家庭建档活动，引导群众建立家庭档案。经过认真细致的工作，家庭建档活动引起了社会广泛关注，尤其是我们与老干部局合作，率先在老干部家庭开展此项工作，收到了极好效果。到目前为止我县已有800多户家庭建起了家庭档案，为构建和谐家庭、和谐社会发挥了重要作用。

四是，重点档案的抢救与保护工作顺利开展。我局申报的 "xx革命历史档案的抢救与征集"项目已得到了上级和县财政的资金支持，此项工作已经顺利展开，我们现已对馆内重点档案8792张进行了裱糊，成立了专门的档案抢救与征集领导小组，派出专人负责xx革命历史档案的收集与整理，目前已经搜集到了很多线索，收集了抗战时期著名战役、惨案、重要领导人、重大事件的照片、实物及革命烈士的遗物等珍贵历史资料，为青少年爱国主义教育提供了生动教材。

　五、其他各项工作

1.机关建设工作。今年我继续带领全局干部职工以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指针，以"五查五树"活动为契机，狠抓了机关精神文明建设，使我局在思想道德、组织纪律、工作作风等方面取得了突出成效，今年再次被评为了"精神文明建设先进单位"。

2.机关及企业建档工作。现已完成全县70多个单位、九个乡镇、253个村的接续立卷工作，共立卷2万余卷，合格率达到了99%。全县企业建档已达到2260卷。

3.农业农村及社区建档工作。现九个乡镇档案全部达到了省三级标准，村级建档率达到了100%。社区建档252卷。

4.档案执法工作。今年是《档案法》颁布实施xx周年，我们开展了多种形式的宣传活动，并对全县的档案工作进行了执法检查，对立卷不合格的两个单位进行了现场纠正，对档案室存有隐患的一个单位发放了限期整改通知书，通过回访督促其消除了隐患，使档案安全得到了保证。

5.档案的开放与利用工作。档案工作的目的在于利用。为此开放了19xx年以前的的档案7602卷，编制了开放目录投入使用，今年档案利用达到了600多人次，1600多卷次。

一年来，我局的各项工作均取得了一定成绩，这与县委、县政府的支持和全局同志们的努力是分不开的。在今后工作中我将再接再励，为我县档案事业的发展贡献自己的力量。

述职人：xxx

年 月 日

供销社人员述职报告

随着社会一步步向前发展，报告对我们来说并不陌生，其在写作上有一定的技巧。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编整理的供销社述职述廉报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

供销社人员述职报告 篇1

一、加强学习，全面提升自身综合素质。

为了更好地履行自己的职责，不辜负市委和大家的期望，努力提高自身的政治素质和服务于市社中心工作的能力。一年中，我时刻不忘加强学习。

一是加强政治理论学习。系统地学习党的十六大和十六届五中全会精神，深入领会“三个代表”重要思想的深刻内涵，树立正确的人生观、价值观，增强自己的责任感和使命感，坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。

二是加强业务知识学习。一年来，认真学习了社会主义市场经济条件下，经济管理、产业政策、供销知识和有关xx的上级文件等各方面专业知识和法律法规知识。并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。

二、加强班子建设，努力营造团结向上的工作氛围。

20xx年是我担任xxxxx的第xxx年，作为xx班子的带头人、如何开好头、起好步，事关xxx的发展，事关组织对我的培养和期待，本人深感工作压力大、担子重。在实际工作中，我一方面紧紧依靠党组的支持和关心，认真开展工作；另一方面，讲究工作方法，着力提高领导艺术，加强班子建设，充分调动党员干部，特别是副职领导干部工作的积极性、主动性，事业心和责任感。首先，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做，一言一行都给大家带个好头，塑造良好的个人形象，用自身的人格力量来带动影响身边的人，当好带头人。其次，对班子的每个成员既充分信任，放手、放权、放心，让他们独挡一面开展工作，又主动关心他们，及时为他们解决工作中的具体困难，并帮助他们出主意想办法，做到彼此间相互了解、相互支持，各司其职，各尽其责，各展其才，群策群力，共同唱好振兴xxx经济这台戏。对各单位遇到的困难和问题，同样给予关心帮助和支持，明确要求和目标，上午能办的决不拖到下午，今天能办的决不拖到明天，努力提高领导干部形象和办事效率。作为市x的带头人，还努力做到严于律己，宽以待人，谦和忍让，责任不推，困难不让，有功不居，有过不诿，充分调动方方面面工作的.积极性，努力营造团结实干的团队精神。

三、认真履行职责，全力推动市x的各项工作上台阶。

20xx年在市委和x党组的正确领导下，在同志们的关心支持下，工作上坚持以经济建设中心不动摇，通过努力工作，全面推进了社属企业经营管理和各项工作的协调发展。

一是协助党组书记抓好领导班子的党风廉政建设，及时召开民主生活会，在召开民主生活会前，安排市社纪检监察人员广泛征求社属各单位和有关单位部门的意见。

二是指导市社纪检监察人员作好对职工反映企业领导干部不廉行为的调查处理，能在党组的统一领导下，集体研究解决企业领导干部不团结和班子战斗力不强等问题。

三是支持班长的工作，能团结班子成员一道，帮助企业解决实际问题。

四是重视党员干部的党风廉政建设，在抓好平时的理论学习外，还举办了由公司书记、副书记和组宣科长参加的学习十六届五中全会和学习两个《条例》培训班。

五是在干部提拔和任用上，坚持优中选优，严格按照选拔任用干部条例认真作好各项工作。在党组的高度重视下，市社近两年在干部的提拔和任用方面没有出现什么问题，广大干部职工比较满意。

四、廉洁自律，树立良好形象。

党风是关系到党的生死存亡的重大政治问题，抓好领导干部廉洁自律是党风廉政建设三大任务之一，是增强领导干部拒腐防变能力的基础性工作。作为一名领导干部更要清醒地认识到这一点。

因此，在实际工作中，我一直坚持做到：认真贯彻执行《廉政准则》和“五个不准”的规定；自觉遵守“民主集中制”的有关规定，坚持集体领导、分工负责的原则，与班子成员分工不分家，相互协调、相互配合、相互支持、相互监督。正确行使党和人民赋予的权力，严格规范个人的行为。

坚持不请吃，不吃请，带头遵守廉洁自律的各项规定，严格控制各种费用的支出，有力地杜绝公款吃喝、奢侈浪费的现象发生。

同时，将自己的行为置于党内监督、群众监督之中，大力推行政务公开，增加政务透明度，方便职工监督，把职工满意不满意作为衡量自身廉洁自律工作好坏的标准。清清白白做人、堂堂正正做事。

在20xx年度的工作中，本人虽然取得了一定的成绩，这有赖于党组的正确领导、同志们的帮助支持和广大干部职工的信任理解。但与领导的希望、大家的期望还有一定差距，主要表现在：思想不够解放，工作创新精神不够，掌控全局的能力与水平还待提高。

在今后的工作中，本人决心发扬成绩，克服不足，进一步加强学习，努力提高综合素质，紧紧围绕市社的中心工作，脚踏实地，勤政廉洁，扎实工作，创新实干，为供销社的二次创业，为xxx的经济腾飞进步贡献自己的力量。

谢谢大家！

供销社人员述职报告 篇2

一、高度重视，创新载体，努力提高干部职工素质

按照省、市、县干部作风建设年活动的实施意见，我们一是成立了领导组织机构，大力加强宣传，悬挂宣传标语，开办活动专栏，张贴企业文化，营造良好的活动氛围。二是切实加强学习，按规定学习了中央、省、市、县领导关于科学发展的有关讲话，以及《专业合作社法》、《合同法》等法律、法规、社区综合服务中心建设规范等。三是各位主任和科室深入基层，结合工作实际，写出了有分析、有见地的调研报告，提出了很好的意见和建议，使学习活动见到了实效。

二、加大力度，狠抓管理，全力保障农资供应

今年在金融危机的影响日渐加剧，化肥市场价格波动较大的情况下，我们千方百计筹措资金，落实货源，确保农资供应。一是严把进货质量关。各农资配送中心、村级综合服务社在购进生产资料时，坚持从正规生产厂家进货，不进“三无”商品，杜绝假冒伪劣农资流入市场。二是采取多种营销方式。与生产厂家建立总经销、总代理、联营联销关系，开展县基联营，连锁经营，保证了货源，降低了成本。三是对系统内各个农资门店进行了拉网式检查。重点检查是否有假冒伪劣、过期失效的农资产品。四是实行流动销售服务。组织14个流动服务小分队，实行电话预约、送货上门服务。全年累计销售各种化肥5万余吨，保证了农业生产的需要，受到农民群众的欢迎。

三、坚持宗旨，服务群众，村镇综合服务中心建设取得新进展

四、健全网络，强化措施，专营商品经营势头良好

为规范我县食盐零售网点管理，我们对原有网点采取淘汰制，将具备食盐经营资格门市加入到配送网络；对全县所有工业盐用户建立档案，实现了对工业用盐的有效管理；提高访销配送人员业务能力和综合素质，加强配送人员与客户的交流。随着网络建设的不断完善，把合格盐产品送进了千家万户，到12月底销售碘盐1770吨，占计划的116%。同时，大力提高执法人员整体素质，在执法行动中，做到严格执法，文明行政，按程序办案，有力地打击了私盐贩销行为，保证了全县人民用盐安全。

在烟花爆竹经营工作中，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的.方针，组织全体干部职工学习《安全生产法》、《烟花爆竹管理条例》，严格按照规章制度操作，杜绝安全隐患。同时，完善各项规章制度，明确分工、责任到人，做到了管理制度健全，机构设置合理，实现了公司安全管理科学化、规范化。截至12月底，烟花爆竹销售440万元，占计划的110%。

五、内引外联，精诚合作，重点项目建设取得了新突破

重点项目建设是我县供销社振兴与发展的一个抓手。我们充分利用自身的区位优势和资产优势，抓住城镇规划和社会主义新农村建设的时机，盘活供销社的大院子和闲置场地，不失时机地开辟新的经营领域，采取职工集资、施工方垫资、银行贷款、商户预交租金等办法，兴建各类经营设施。一是在南堡社对办公地址破旧门店进行扩建，投60万元，扩建成7个门市，建筑面积1500平方米。二是棉麻公司发挥位于市黄金地段的优势，利用空闲场地，投资10余万元，建成占地1000平方米消夏广场，为企业创造了客观效益。

六、整理汇总，规范建档，档案管理达到了省一级标准

20xx年县社档案管理工作达到省三级标准。为达到省一级标准，县社设立了档案室，举办了档案培训会，投入资金4万余元，购买了《机关档案工作培训教材》工具书和《河北科怡管理系统》软件，并购置了计算机、扫描仪等专用设备。

县社档案员汇总了《县社制度汇编》、《大事记汇编》、《会议记录汇编》、《工作谋划汇编》、《重要文件汇编》、《基础数字汇编》、《组织机构沿革汇编》等12项汇编；将xx年—xx年年七大类（综合类、行管类、计统类、财审类、生产经营类、人劳类、党群类等）永久性文件全部扫描完毕，硬件、软件设施达到了省一级档案室标准。

供销社人员述职报告 篇3

我叫xxx，现任xxx市商业银行监事长，主要负责监事会的工作，分管稽核监督部和风险控制部。一年来，监事会在市委市政府领导下，在银监分局、市人民银行的有效监督和指导下，在行党总支的直接带领下，以“履职责、强监督、求创新、务实效、严规范、促发展”作为整体工作的指导思想，坚持“不缺位、不错位、不越位”的工作原则，充分发挥监事会工作的主动性和能动性，认真履行章程赋予的职责，切实做好风险防范工作，积极推动董事会、经营班子制订的科学发展战略的贯彻实施，初步建立了一套能够较好的促进商业银行发展的内部控制体系，并在有序运行中初见成效。

一、主动参与，认真履职，积极推动法人治理结构和风险防控体系的建设

过去的一年，是商业银行的开局之年，也是关键的一年。一年来，在我的带领下，监事会立足于商业银行科学和谐发展的全局，主动增强监督意识和风险防范意识，多次列席我行董事会、行务会等重要会议，在发展战略制订、经营决策、重要人事任免，规范经营行为、风险防范、高管人员履职监督等方面，充分发挥监事会的监督作用，对涉及到风险防范的问题，积极提出建议并认真研究解决方案和措施；同时，根据章程规定和实际情况的需要，我及时组织召开了20xx年监事会会议，会议通过了监事会的工作报告，研究和制订了监事会下一步的工作任务和目标。

20xx年，是商业银行流程再造的关键年，城市信用社式的管理制度、经营模式和业务操作流程都远远不能适应新的商业银行的经营和发展，各项制度都需要进一步的修订和完善，各项业务的操作都需要进一步的严格规范。

在董事长的带领下，监事会从制度建设和构建风险防控体系的高度入手，精心组织有关科室，落实金融法规、风险指引等有关规定和董事长对流程再造的高标准要求，修订完善了全行10大类、102项操作流程，内容涉及风险控制、稽核监督、财务会计、信贷管理、办公行政、人事劳资、资金管理等全行各类业务和管理的方方面面；同时，我们还组织监察稽核部、风险控制部，对修订后的业务操作流程进行严格的审核和客观的评价，紧紧围绕制度规范、财务管理、业务操作流程、新业务拓展的真实性、合法性和风险性等工作重心，对在业务操作中可能出现的风险、可能存在的问题进行了科学的论证。

我们从操作流程的合法性、科学性、全面性、审慎性等方面对全行所有操作流程进行严格的审核评价，并拿出规范性意见，切实将监督检查和风险防范落实到了业务操作流程中的每一个环节，做到制度先行、内控优先。同时，我要求监察稽核部门，对操作流程实行定期、不定期的对各操作流程进行评价，确保操作流程的及时性、有效性，通过严密的流程操作，严格控制各类风险，及时发出预警信息，初步构建和形成了以客户为心，以风险控制为主线的防控体系。

二、高度重视案件专项治理工作，加强事后监督和内部稽核体系建设

强化关键岗位、敏感环节工作人员的监督展。案件专项治理是监事会常抓不懈的工作，在我的带领下，监事会全面贯彻《关于落实案件专项治理采取有效措施防范银行案件风险的通知》、《关于加大防范操作风险工作力、度的通知》、《银监会关于防范操作风险“13条”措施》等文件规定和山西银监局加强防范操作风险暨案件专项治理的各项工作部署和要求，通过创新措施、完善机制，全面推动案件治理工作的深入开展。上半年，我们组织召开了由各支行行长、各部门经理参加的案件专项治理工作会议，传达贯彻省、市银监会议精神，安排部署了20xx年全行案件专项治理工作。

20xx年，我一直高度重视防范操作风险的规章制度建设，三月份，要求纪检监察部门根据关于防范操作风险“十三条”和内控“十个联动”等文件精神，结合我行实际，制订了《案件防范处理应急制度》、《案件防范问责制度》，要求纪检部门建立健全问责制度，探讨建立独立问责管理体系，进一步完善问责相关的考核办法，监督问责执行情况，把实施严格问责与奖励合规有机结合起来。

为进一步加强稽核部门的建设，由我牵头组织，在全行范围内公开选拔优秀稽核人员，通过业务考试和资格审查，选拔了一批业务能力强、政治素质高，工作作风硬的业务尖子，充实到稽核力量。在监事会的领导和督促下，我要求事后监督中心和稽核监督部门，根据全行新业务系统上线和业务发展的实际情况，及时调整监督工作的重心，更新监督方案和措施，保证监督的及时性和有效性，进一步加强对关键岗位、敏感环节工作人员的监督，主要包括：

一是完善基层机构负责人、重要岗位人员和敏感环节工作人员的监督约束，建立不当行为档案和相应的行为失范监督制度，发现有涉及黄、赌、毒，以及未报告买卖股票的`和经商办企业等行为的，立即建议调离原岗位并进行审计；监督落实基层主管和重要岗位人员定期轮换和强制休假制度，明确具体的程序和规定；

二是落实强化与客户对账制度，督促开展经常性的全面对账工作，保证对账覆盖面，提高对账的频率，改进对账方式和手段，加强未达账项和差错处理的过程控制，实行独立审核和责任复核；

三是建立完善内部信贷、会计、资金营运、票据业务、柜台操作等各个要害岗位风险管理制度，并切实监督落实；

四是建立信贷、会计结算等各项业务的档案和台账，强化对要害岗位和重点业务全过程的即时监督。

20xx年，稽核监督部门开展了多项现场稽核检查工作，重点对银企对账、不动户存款、其他应收（付）款、长期待摊费用等账务进行了检查，全年银企对账率达到了95%以上，对七家支行存在的无证户提出了整改，全年提出稽核建议19项，解决各类共性问题13条，个性问题73条，下达整改意见书92次。事后监督中心在对全市17家支行和资金结算部的业务进行监督中，累计监督业务量达3106375笔，较去年增加业务量610539笔，平均每天业务量为8629笔，平均每个监督员每天监督1726笔，监督出差错432笔，较去年减少了231笔，差错率为1.39%，较去年下降1.27个成分点。

三、加强监督，创新方式做好高管人员的动态化管理

20xx年，我们实行高级管理人员“审查与考试相结合、履职监督与情况通报相结合、动态监督与档案建设相结合”，进一步强化了对高级管理人员履职行为的监督，我要求稽核部门对全行高管人员的履职情况进行全面的考核，对高管人员在任职期间的经营业绩、风险控制情况、违规违纪情况、政策执行情况以日常行为规范进行全程、全面记录和持续监督，并将考核结果作为评价高管人员是否称职的依据，建立与有关部门的`协调沟通机制，定期向有关部门通报，对高管人员可能发生的权力失控、决策失误和行为失范实施动态监督。

20xx年，我行提拔了四名支行行长和部分部门经理，对经营业绩一般，能力不强的四名支行行长进行了降职处分，我领导稽核监督部对离任的四名支行行长进了离任审计。

四、理清思路，创新方式强化不良贷款管理工作

针对我行实际情况，为进一步强化不良贷款的管理工作，我要求风险控制部门进一步修订和完善了《xxx市商业银行不良贷款管理办法》，实行新的不良贷款管理制度，要求风险控制部门建立了规范的信贷管理台账，实行严格、规范化的台账管理，清一户，销一户，督促各支行针对所有不良贷款进行分类汇总，做到一户一策、一部一策。根据不同情况，制定切实可行的清收方案，及时深入了解有关不良贷款企业的动态，并逐月上报不良贷款户的情况、清收计划和清收进度。

针对部分不良贷款，通过风险控制部组织全行不良贷款专项会议，要求各支行对我行xx年上会以来形成的不良贷款进行逐户汇报，并根据不同企业情况，研究制订了具体措施，同时，强化不良贷款催收制度，保证贷款诉讼时效的延续。对不良贷款要求各支行定期进行债权确认,不能进行债权确认的要上报总行风险控制部，及时采取措施，以保证债权的连续性。

20xx年，我们按照总行有关规定，严格实行行长负责的盘活信贷资产目标责任制。对历史形成的不良贷款，新官要理旧账，努力采取措施逐步化解。对新增贷款形成的不良资产，要严格信贷风险追究制度，各负其责、各司其职、各尽所能，并根据目标责任书，对各支行不良贷款情况进行考核。截止20xx年12月末，我行五级分类不良贷款余额10626万元，较年初下降2640万元，占比2.13%，较年初下降1.87个百分点，实现了不良贷款的双下降。

五、加强学习，提高认识

进一步加强监事会自身建设。为进一步完善法人治理结构，强化自我约束机制，规范监督行为，一年来，我们坚持“走出去，请进来”的学习方式，不断加强自身学习，全面提高自身素质，并将所学应用于日常工作，从思想建设、制度完善、素质提高、措施加强等方面进一步提高监事会自身建设，积极促进内部监督的科学化、业务管理的规范化、岗位操作的制度化。同时，不断完善内部监督体系，健全内部各项规章制度，规范监督行为，保证了监督检查有章可循，查处问题有据可依。

六、加强党风廉政建设

开展反腐败斗争是我们搞好其他各项工作的根本和保证，我作为xxx商业银行的一名干部，首先要做到思想到位、认识到位、考核到位。在今后的工作和生活中，认真学习党的指导思想，不断加强自身修养，不搞特权，在党总支的统一部署下，勇于开拓、求真务实、切实做到真抓、抓紧、抓实，把各项工作落到实处。

七、存在的一些问题：

20xx年，我们的各项工作都取得了成效，在同时还存在一些一些问题和不足，如风险防控体系建设、监事会的一些工作还不完善；理论水平、监督评价力度还有待于进一步的提高；工作的主动性、创新能力不强。这些都需要我在以后的工作中认真解决。

以上是我的个人述职报告，不妥之处，请指正。

供销社人员述职报告 篇4

根据《温州港集团职工董事、职工监事工作制度》的要求，作为集团职工监事，能够按照监事会有关规定，严格按企业职工监事程序，参与企业重大事项的监督。努力工作，认真履职，在促进企业发展，维护企业利益与职工权益方面主要做了一些工作。现将任职工监事以来的工作开展情况向职工代表大会报告如下。

一、加强学习，提高履行职责的能力

为了能够充分发挥职工监事作用，提高自己的参与议事和监督能力和水平，认真学习职工监事等相关方面的'法规、规章和政策；积极参加上级组织的有关培训和学习，不断提高自身的业务水平。通过学习，对职工监事职责有了进一步认识，强化了民主管理意识，为源头参与维护职工的合法权益奠定了理论基础。

二、主动参与，促进各项管理协调发展

积极参与集团董事会的重大会议、监事会会议，参与集团重大经济工作决策、管理、重大决定的监督，及时提出建设性意见。在董事会决定企业改革发展等重大问题方面发挥了参与维护作用；在企业实施董事会决议方面发挥了桥梁纽带作用；在形成企业自我约束机制等方面发挥了监督协调作用。

三、忠于职能，努力发挥监督保证作用

监督管理是稳健经营的重要保障。能坚持把发挥职能作用，加强监督检查贯穿于促进业务发展的整个过程，履行集团职工监事以来，在集团监事会的领导下对董事会、经理层运作及职代会决议的落实、执行情况进行了有效的监督，对监事会议题积极表明自己的观点和意见，坚决执行维护监事会决议。

四、工作中存在的不足和今后打算

通过回顾总结深深感到自己在工作上还存在许多差距和不足，主要表现在缺乏深入细致的工作，影响了履行职务的效果。争取在20xx年，依照监事会的工作制度和工作内容加强理论学习，认真履职为集团的发展效力尽责。

1、加强学习，进一步提高思想政治素质和业务专业能力，做一名高素质的职工监事，为履行职责提供理论政策等方面的保障。

2、关注职工合理诉求，维护职工合法权益，在推动企业发展成果普惠职工方面发挥作用。

3、拓展监督工作的广度和深度，增强监督工作的有效性和权威性，通过列席和参加集团有关会议，提前介入有关决策事项，加强对公司“三重一大”事项的监督。

各位代表，集团发展将再谱新篇章，作为一名职工监事，我将时刻牢记肩负职责，在监督决策过程、督促工作落实等方面谋求工作突破，在维护公司利益和职工合法权益方面奋力而为。

供销社人员述职报告 篇5

一、加强班子自身建设，强化机关建设，重塑供销社形象

（一）加强干部思想教育，认真落实党风廉政建设责任制

一是抓学习、带队伍，把党的队伍优势转化为推动供销合作事业发展的坚强领导力；

二是抓基层、打基础，把党的组织优势转化为推动供销合作事业发展的重要战斗力；

三是抓制度、重监督，把党的作风优势转化为促进供销合作事业健康发展的有效推动力；

四是抓活动、促和谐，把群众工作优势转化为促进供销合作事业发展的强大凝聚力；

五是认真贯彻落实中央纪委七次全会精神，以党风廉政建设责任制为主要内容，层层签订责任书，为供销合作事业加快发展提供坚强保障。

（二）加强领导班子自身建设

一是完善各项学习制度。定期组织班子成员学习政治理论、供销业务和法律知识，不断提高领导班子科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法依规工作、总揽发展全局的能力。

二是建立健全民主集中制。建立健全了领导班子内部制度，制定并落实了〈〈县供销社“三重一大”事项监督管理实施意见〉〉，重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排、大额资金使用等均按民主集中制程序进行集体讨论决定，确保了决策的科学、民主、正确。

三是加强党风廉政建设责任制的落实力度。研究制定了党风廉政建设工作计划，传达贯彻了县纪委十三届三次全会精神，签订了年度党风廉政建设责任制，认真开展廉政建设宣教月活动，组织机关全体工作人员进行了党内法规知识测试，认真落实〈〈廉政准则〉〉，班子成员带头做到廉洁奉公，认真遵守中央、省、市、县委关于领导干部廉政纪律、政治纪律、干部人事工作纪律、财经纪律等规定。

四是以活动为载体，激发工作热情。认真开展“治庸问责”、“学习十八大、争创新业绩、推动新跨越、实现新赶超”、“党风廉政教育月”、“安全生产月”等活动，并结合单位实际，制定了切实可行的实施方案，分步组织实施。通过各项活动，从完善管理制度上入手，从细化工作目标上推进，形成了工作合力，保证了机关工作高效运转。

五是加强班子的团结协调。新的班子开展工作以来，能够互相理解，分工负责，相互支持，带领供销系统干部职工共同致力于供销社的改革与发展。

（三）切实维护社会稳定

供销系统改革以来，逐年消化和解决矛盾，但由于情况特殊，仍有很多突出矛盾存在，如建阳坪供销社的下岗职工安置问题还没有落实等。我们面对实际，虚心诚恳地做好耐心细致的'解释工作，认真处理系统职工的来信、来访，系统内没有越级上访，基本保证了供销社系统的稳定。

（四）积极开展“三万”活动，落实帮扶措施。

根据县委、县政府统一安排，县供销社组织机关全体干部职工，深入黄粮镇庙埫坪村，走访农户，召开扩大支部会议，听取情况汇报，帮助规划未来发展。在走访中，拿出20xx元现金分发给10户困难群众购买种子肥料；三万工作队员结对帮扶10户，补贴3000元，发展一家村级综合服务社；从单位有限的办公经费中挤出20000元，帮助该村改善办公设施，帮助理清发展思路，确定出“主抓烤烟、稳定畜牧、发展蔬菜、治穷致富”的工作思路，计划发展烟叶1100亩，发展蔬菜500亩，生猪出栏2100头、山羊出栏20xx只的工作目标，同时改善人畜饮水现状，投资2.5万元，解决两处饮水工程；帮助争取危房改造指标50户（户平6000元）。

二、克难攻坚，开拓进取，积极推进供销社的改革与发展

（一）用发展项目的方式盘活存量资产

为加快县域经济发展，县委、县政府加大了招商引资兴办项目的力度，结合振兴县级供销社的要求，县供销社于去年引进的水月寺商贸中心招商项目，经过近一年的精心准备，于20xx年4月21日动工，总投资为300多万元，建筑面积为1800多平方米，工期90天。建成后的商贸中心同时经营农副产品、百货、服装、日杂等，并承担村级综合服务社及农资农家店的连锁配送任务。一是利用招商引资将破旧的房屋换成新房屋，保全了供销社的资产；二是拆除旧房建新房，有利于水月寺集镇形象的提升；三是有利于服务水月镇人民群众生产生活方便消费，提升供销社形象；四是可以增加税收，促进就业。同时可作为向上争取项目资金的载体。

（二）大力发展为“三农”服务的新项目

1、加强村级综合服务社建设，打造新农村社区综合服务中心。按照省委组织部和省供销社《关于依托村级办公活动场所创建村级综合服务社的意见》的要求，按照“五务合一”的原则，坚持多渠道投入、多种形式创建、开展综合服务、实行规范管理、开展连锁经营。全县累积创建村级综合服务社86家，其中省、市供销社检查验收合格的66家，今年将实现全覆盖。

2、大力发展农民专业合作社。参与南阳镇绿沁源、惠民等3个农民专业合作社的经营，帮助其规范了内部管理，为社员提供了良好的服务。其中惠民柑桔专业合作社带领柑桔品种改良1000多亩。今年还准备与昭君果业积极合作，争取在农业综合开发上取得新成效。

3、构建“新网工程”，改善农村消费环境，促进扩大内需。发挥供销社传统优势，利用现代流通方式改造提升传统经营网络，大力实施“新农村现代流通网络工程”。采用市场经济的办法，在全县构建医药、烟花爆竹经营网络。

4、加强安全生产工作，进一步落实安全生产责任制。层层签订责任状，每季度召开一次安全生产专题会议，主要领导定期研究安全生产工作，督促安全生产人员落实、工作落实。认真开展安全生产打非治违行动，督促对各项安全隐患进行整改，开展烟花爆竹安全专项整治。多种形式开展宣传教育培训工作，做好安全生产基础工作。力争全年安全生产工作不出现任何问题。

三、存在的主要问题及下半年的主要工作

由于历史和现实的原因，我们的工作仍然存在不少问题，主要表现在，自身实力较弱，服务三农的能力和手段不够，发展步伐不快等等，仍是我们急待解决的问题，人员老化、人才缺乏、资金匮乏等问题仍然是老大难的突出问题。

下一步，县供销社一班人将围绕县委、县政府提出的今年的工作目标，结合供销社工作实际，紧紧围绕服务社会主义新农村建设，构建社会主义和谐社会，突出发展主题，突出发展项目，充分发挥供销社的作用，增强供销社实力，提升供销社形象。

（一）、继续推进村级综合服务社建设。依托村党员群众服务中心，建设集政务、社务、服务、娱乐于一体的综合服务社和电子商务23家，并积极争取项目资金，促进农村经济和社会发展。

（二）、继续加强烟花爆竹企业规范经营。以全县整治规范“六大市场”为契机，加强全县烟花爆竹安全经营自律力度，以安全促发展，以管理促效益。

（三）、继续加强对农村合作经济组织的指导。参与和指导各类专业合作社3家。

（四）、继续开展“双联双促”活动。加强基层党组织建设，力所能及地帮助扶贫村解决实际困难，落实帮扶责任。

（五）、继续妥善处理企业改革遗留，认真做好社会管理综合治理工作。加强信访工作，制止矛盾激化和群体化，做好老干部工作，落实政治和经济待遇。

（六）、进一步加强班子和队伍建设，不断提升形象，确保供销社事业健康发展。

供销社人员述职报告 篇6

20XX年，在县委、县政府的正确领导和上级社的大力支持下，县供销社广大干部职工紧紧围绕县委、县政府的中心工作部署，大力推进供销体制改革创新，强化社有资产保质增量，努力增强供销发展后劲，妥善处理改革改制遗留问题，逐步完善供销社为“三农”服务的新型流通网络体系，圆满完成了年初市、县下达的各项目标任务，在全市居同行业前列。

一、坚持改革创新，开拓进取,全面完成了工作目标。

1、经济指标超额完成，创历史新高。全年完成商品购进总额62851万元、商品销售总额64957万元，分别占任务的112%、113%；实现利润132万元，占任务的102%；完成税收27.2万元，占年任务的135%。

2、农民合作组织得到快速发展。进一步强化服务、发展农村合作经济组织，领办农民专业合作社达到20家，完成全县278家农民合作组织摸底调研工作。在全市率先完成农民专业合作社联合社审批工作，并注册和成立了聚合兴农民专业合作社联合社，市县电视台等媒体报道了我县的做法。规范了农民专业合作社的发展。

3、新型基层社服务、经营体系进一步规范。按照“政府主导、农民主体、供销社主办、市场化运作”的原则，建成了大孟镇、金店镇、镇、柳林镇、獐么乡、侯家庄乡6个新型基层供销社，在此基础上，以基层供销社为载体，整合资源在金店、大孟、獐么、侯家庄建成了四个乡镇综合服务中心。同时积极吸收农民专业合作社加入基层供销社。今年新加入基层社的专业合作社有36个，其中3名专业社理事长进入了领导班子。大力开展为农活动服务，今年以来累计向专业合作社及农户优惠供应农资3500多吨，聘请农大教授、县科协专家及供销社植物医院庄稼医生组织科技培训300多场次，培训农民5000多人次，受到了农民群众的欢迎。

4、为农服务网点进一步提高完善。规范和完善农资、食盐、烟花爆竹、日用消费品和废旧物资回收等为农服务网点176个，新建农资连锁直销店12家。县供销社丰硕农资公司被中国农业生产资料流通协会、中华合作时报、中国农资传媒评为“全国百佳农资经销商”，这在全市是唯一的一家。

5、招商引资和项目建设取得硕果。一是引进成德泰物流仓储项目，总投资4800万元，其中20XX年投资3600万元，目前已完成场地硬化、工人宿舍、平整办公楼地基，购置了16辆运输车辆，圆满完成了县政府下达的招商引资任务。二是废旧汽车拆解项目列入全国新网工程项目，争取国家补助资金104万元，居全市之首，全省第二位。三是投资265万元，完成柳林供销社改造项目。该项目投入使用后将成为丘陵区集科技服务、消费购物、宣传教育为一体的综合服务中心。同时，与石家庄东盛房地产开发公司合作的农资市场项目已开工启动。四是县优质板栗标准化种植基地改扩建项目列入了国家农业开发建设项目，可争取中央财政资金XX万元。

6、安全生产和信访稳定常抓严管。在安全生产上，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，除日常检查外，特别是在重大节日和敏感期都派出了专门检查组对各基层社和直属企业的食品安全、烟花爆竹经营、租赁经营设施等进行安全检查，查出问题限期整改，有效地防止了安全事故的发生。在信访稳定上，针对遗留问题多、企业改制造成利益调整不均衡、信访任务艰巨的实际，充分解释政策做好职工思想工作，同时加大资金投入妥善解决职工的合理诉求，全年没有发生集体访和越级访，受到县有关领导的肯定。

二、率先重范，切实加强党风廉政责任制建设。

县社党委、理事会一班人，从干部思想作风整顿入手，结合本单位实际，修订和完善了一系列规章制度，坚持靠制度规范大家，靠自身示范带动大家，靠廉洁勤政、民主的作风感染大家。一是认真组织学习上级有关廉政方面的文件、讲话，加强党的组织建设，做到党政分开，落实监督措施。二是认真开展了“十个严禁”的落实，针对群众反映的问题和自查出的突出问题进行了认真整改。三是搞好行政权力监控机制建设。对机关职能、科室及个人职责、服务承诺、执法依据、办事流程等进行了规范并上墙公布。四是廉政机制建设。制定了廉政风险评估机制、廉政风险管理机制、廉政风险监控监督机制、廉政监控管理的考核和奖惩机制等制度，做到廉政建设常抓不懈、警钟长鸣，有效的防范了各种腐败现象的发生。

三、存在问题和差距

存在的问题和差距主要有：一是综合改革步伐缓慢，一些企业改革调整还不到位；二是全系统历史遗留包袱还没有从根本上解决；三是由于历史欠账和遗留问题，部分职工预期利益得不到满足引发的矛盾等，致使稳定工作还特别艰巨；四是干部职工队伍人员老化，基层社和直属企业负责人平均年龄在56周岁以上，后继乏人。同时干部职工的思想观念有待于进一步解放。

20XX年是我县供销社改革与发展关键之年，我们将认真贯彻落实国务院关于加快供销合作社改革发展的若干意见，以项目建设为抓手，全面盘活资产，服务“三农”，为建设“经济强县、美丽”做出新的更大的贡献。

供销社人员述职报告 篇7

20xx年，我县供销社认真贯彻落实省、市供销社工作会议和全县经济工作、农村工作会议精神，以“改造自我、服务农民”为总要求，以密切与农民利益联系为核心，突出流通主业，拓展服务领域，紧盯经济指标，强化保障措施，着力抓基层组织建设、“新网工程”建设、企业经营管理、服务领域拓展、行业自身建设“五个重点”，各项工作取得了良好成绩。

一、主要经济指标完成情况

1-11月，商品销售总额完成7.6亿元，占计划的100%，同比增长43%；农副产品购进总额完成1.8亿元，占计划的93%，同比增长50%；再生资源购进额1493万元，占计划的112%，同比增长66%；农资销售总额完成2.9亿元，占计划的91%，同比增长26%；利润总额完成76万元，占计划的88%，同比增长38%，各项经济指标均保持了持续增长的良好态势，可顺利完成全年经济发展任务。

二、主要工作情况

20xx年，主要抓了五方面的工作：

（一）抓基层组织建设，夯实为农服务基础。

一是推进新型基层社改造。王陶供销社投资6万余元对原有的经营设施进行了改造，改造面积400平方米。二是培育发展农民专业合作社。以业务指导和服务带动等方式，发展了渣滩民丰种植、红窑上红盛源种植、法中旭源养殖专业合作社。按照示范专业合作社的建设目标，对韩洪社大西沟种植专业合作社进行重点培育。三是建设标准化农村综合服务社。对法中综合服务社进行对标建设。装潢改造了供销饭店，重新铺设了下水管道，新增了红白喜事服务，安装了篮球架等健身器材，修订完善了农副产品购销等7项制度，实现了管理标准化、经营规范化。四是发展行业协会。适应“一县一业、一村一品”的需要，农副产品公司正与县农业、林业部门联系，着手成立全县连翘种植协会，力争促进全县连翘生产的规模化、产业化。

（二）抓“新网工程”建设，完善流通网络功能。

一是制定了《XX县供销社现代商贸流通网络五年发展规划》，为今后五年商贸流通网络建设绘制了蓝图。二是规范提升配送中心。以鼎信供销物流配送公司为规范提升对象，新购置了配送车、消防设施及办公设备。规范了货源组织、制度建设。增加了配送品种、扩大了配送覆盖面。三是规范提升便民店。选择东阳城、三义便民店进行规范提升。改善了店容店貌，完善了台账登记，新增代收电费、银联小额提现等便民服务项目，实现了“一店多能”。四是探索搭建电子商务平台。县社与市社欣鑫合电子商务有限公司合作，10月份对全县120余种农副土特产品种植、品种、销售等基本情况进行了调查摸底。并到欣鑫合电子商务有限公司了解了平台建设、技术支持、物流服务等操作流程，目前正注册登记，选派人员学习培训，力争年内运营。五是提升农资、食盐和烟 花爆竹配送能力。扩品增量、保证质量，提高了经营效益。六是推进项目建设。再生资源回收分拣中心和食盐储备库项目建设选址在沁河镇有义村，面积7000平方米，目前建设规划已通过县城建、环保部门初审及县国土部门用地预审，正式审批手续正在办理中。

（三）抓企业精细化管理，提升经营管理水平。

一是加快企业经营机制创新。建立和完善经营者业绩评价、绩效考核等奖惩体系，探索在盐业公司建立激励与约束相统一、收入与贡献相挂钩的管理机制。制定了《XX县供销社企业管理人员薪酬发放管理办法》，改变了过去工资与劳动成反比、甚至不劳而获的不良现象。二是完善企业财务管理制度。健全完善融资管理、资产处置、承包租赁及“收支两条线管理”等制度，提高了财务管理水平。三是规范企业用人用工管理。推行企业自主招聘与县社指派相结合的企业用人用工制度。规定企业长期、短期、临时用工报备程序，严格用人门槛，杜绝用人唯亲。

（四）抓服务领域拓展，推进供销转型发展。

一是开展商业保险代办业务。20xx年县社与人寿保险公司沁源支公司开展合作，在法中社试点开展“福满家”意外保险代办业务。今年又扩展到交口社、王陶社、聪子峪社，投保户从去年的100余户增加到800户，已理赔6户，增加了职工收入，取得了良好的社会效益。

二是盘活闲置资产，拓展服务领域。今年，县社与县农业局合作，将王和社闲置的危房破院开发成了近500平方米的王和区域农业技术推广站，做到了资源与资金有效配置，业务与服务同向发展。三是推广农业集成技术。今年，在中峪乡渣滩村采取“立体种植、种肥同穴、精准施肥、精量播种、绿色环保”的新型农业集成技术，种植了20亩谷子、5亩马铃薯，虽然谷子仍需人工间苗，但肥效及产量已得到老百姓认可。

（五）抓行业自身建设，保障工作扎实推进。

一是扎实开展了党的群众路线教育实践活动，党员干部作风得到进一步好转。

二是加强党风廉政建设和政风行风建设。举办了“庆七一、倡清廉”廉政讲座，悬挂了廉政格言牌匾，增强了党员干部廉洁自律意识。并将政风行风建设与党的群众路线教育实践活动相结合，主动请进来、走下去征求意见，自觉接受社会各界监督。

三是建立健全了工作推进机制。完善领导、股室包企联片责任机制，实施目标责任管理。

四是加强监管监督工作。发挥纪检、监事办的职能作用，外聘会计师完成了对盐业、农资公司的内部审计，并对各基层社进行专项审计。

五是加强安全稳定工作。制定了安全经营应急预案，开展了安全隐患排查治理，实现了安全经营无事故。同时畅通职工诉求渠道，及时处理和化解各种矛盾，积极协调县民政局、县工会对特困职工给予帮扶。为养老保险金在缴职工200多人在去年每人解决600元的基础上，今年又每人补贴800元，减轻了职工负担。

三、存在的问题

存在的问题主要表现在：职工养老金、医保金垫交问题长期得不到彻底解决，致使上访不断，成为企业发展的沉重包袱和行业稳定的巨大压力；企业经营领域不宽，传统业务链不长，精细化管理不够、经济效益不佳，特别是面临国家食盐专营制度的取消，将对盐业公司今后的生存发展带来更大的挑战；农村现代流通网络完整性欠缺，尤其是县级龙头配送、龙头购销、龙头回收网络滞后，不能满足居民生产生活需要；基层社闲置的危房破院不但得不到开发利用，而且成为行业严重的安全隐患；项目进展缓慢，再生资源回收分拣中心和食盐储备库建设项目是县委、县政府确定的当年竣工项目，但由于土地手续仍在审批过程中，所以项目建设还没有实质性进展。

四、工作建议

（一）恳请县政府支持，人社、财政等有关部门配合，并借鉴兄弟县区经验，采取分门别类，一类一策的办法，通过政策倾斜和资金扶持，建立长效机制，从根本上解决供销社职工的养老金、医保金问题。

（二）支持落实再生资源回收分拣中心和食盐储备库项目建设用地和建设资金。

供销社人员述职报告 篇8

20xx年度，县供销社根据省市供销社关于振兴县级供销社的有关要求，加强党的十八大学习，按照县委、县政府提出的“实现新跨越，建设新”的部署，解放思想，克难奋进，开拓进取，在加快供销社发展与维护社会稳定、加强班子自身建设、服务全县工作大局等方面取得了一些成绩，现述职如下：

一、加强班子自身建设，加强机关建设，重塑供销社形象

（一）加强领导班子自身建设

一是完善各项学习制度。定期组织班子成员学习政治理论、供销业务和法律知识，不断提高领导班子科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法依规工作、总揽发展全局的能力。

二是建立健全民主集中制。建立健全了领导班子内部制度，制定并落实了〈〈县供销社“三重一大”事项监督管理实施意见〉〉，重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排、大额资金使用等均按民主集中制程序进行讨论决定，确保了决策的科学、民主、正确。

三是加强党风廉政建设责任制的落实力度。对20xx年度党风廉政建设责任制和惩防体系建设进行了风险评估，研究制定了党风廉政建设工作计划，传达贯彻了县纪委十三届三次全会精神，签订了年度党风廉政建设责任制，认真开展廉政建设宣教月活动，组织机关全体工作人员进行了党内法规知识测试，认真落实〈〈廉政准则〉〉，班子成员带头做到廉洁奉公，认真遵守中央、省、市、县委关于领导干部廉政纪律、政治纪律、干部人事工作纪律、财经纪律等规定。

四是以活动为载体，激发工作热情。认真开展“治庸问责”、“喜迎十八大、争创新业绩、推动新跨越、实现新赶超”、“党风廉政教育月”、“安全生产月”等活动，并结合单位实际，制定了切实可行的实施方案，分步组织实施。通过各项活动，从完善管理制度上入手，从细化工作目标上推进，形成了工作合力，保证了机关工作高效运转。

五是加强班子的团结协调。新的班子开展工作以来，能够互相理解，分工负责，相互支持，领导和带领供销系统共同致力于供销社的改革与发展。

（二）切实维护社会稳定

供销系统改革以来，逐年消化和解决矛盾，但由于情况特殊，仍有很多突出矛盾存在，如建阳坪的下岗职工有关问题还没有落实等。我们面对实际，虚心诚恳地做好耐心细致的解释工作，认真处理系统职工的来信、来访，系统内没有越级上访，基本保证了供销系统稳定。

（三）完成了县委、政府交办的工作任务

根据县委县政府的安排，供销社帮扶黄粮镇庙埫坪村，供销社班子成员在新一轮“三万”活动中先后多次进村入户，了解各户的基本情况，慰问困难群众，帮助该村制定发展规划，相继为该村解决发展资金3万元，积极协调联系向外争取资金13万元，其中已到位2万元，联系并落实农村房屋改造50户，可为村民争取改造资金30万元。

二、克难攻坚，开拓进取，积极推进供销社的改革与发展

（一）用发展项目的方式盘活存量资产

为加快县域经济发展，县委、县政府加大了招商引资兴办项目的力度，结合振兴县级供销社的要求，我们深感压力很大，通过认真调查研究和科学论证，决定以原水月寺供销社闲置的房屋土地招商引资进行开发。经过一年的精心准备，水月寺商贸中心（日用品配送中心）于4月21日动工，总投资为300多万元，建筑面积为1800平方米，工期90天。建成后的商贸中心同时经营农副产品、百货、服装、日杂等，并承担村级综合服务社及农资农家店的连锁配送任务。通过此项目我社将获得较好的.受益，一是利用招商引资将破旧的房屋换成新房屋，保全了供销社的资产；二是每年县供销社有一定租金收益，再用这些收益可以促进供销事业发展；三是拆除旧房建新房，有利于水月寺集镇形象的提升；四是有利于服务水月镇人民群众生产生活方便消费，提升供销社形象；五是可以增加税收，促进就业。六是可作为向上争取项目资金的载体。

加强资产的管理，积极深挖资产的利用价值，确保资产最大的增值。通过认真的调查研究和评估，结合市场实际情况，对水月寺门店、宿舍楼门店、烟花爆竹公司的费用进行重新测算，不同程度的都有增加，有效的弥补了办公经费的不足。

（二）大力发展为“三农”服务的新项目

1、加强村级综合服务社建设，打造新农村社区综合服务中心。按照省委组织部和省供销社《关于依托村级办公活动场所创建村级综合服务社的意见》（鄂合发[20xx]30号）的要求，结合县委创建基层组织建设先进县、开展“五个基本”的要求，制定了创建全县综合服务社规划，先后在全县八个乡镇89个村开展了创建综合服务社工作，按照“五务合一”的要求，坚持多渠道投入、多种形式创建、开展综合服务、实行规范管理、开展连锁经营，取得了良好的社会效益和经济效益，受到农民群众的欢迎和社会各界的好评。全县累积创建村级综合服务社86家，其中省、市供销社检查验收合格的66家，今年将实现全覆盖。

2、大力发展农民专业合作社。参与、领办、提升南阳镇绿沁源、惠农等3个农民专业合作社的经营水平，帮助其规范了内部管理，为社员提供了良好的服务。其中惠农柑桔专业合作社带领柑桔品种改良1000多亩，由合作社出资聘请技术员对柑农实行全方位的技术服务，组织完成品种改良1000多亩，开办农资门市部，统一采购化肥和农药，帮助社员降低生产成本20多万元，并建成柑桔打蜡加工厂一个，积极寻找客户，帮助销售柑桔，促进了农民增收。新领办专业合作社3个。今年准备与昭君果业积极合作，争取在农业综合开发上取得新成效。

3、构建“新网工程”，改善农村消费环境，促进扩大内需。发挥供销社传统优势，利用现代流通方式改造提升传统经营网络，大力实施“新农村现代流通网络工程”。采用市场经济的办法，在全县构建医药、烟花爆竹经营网络。

4、加强烟花爆竹管理，确保了安全零事故。

三、存在的主要问题及今后工作的努力方向

我们按照上级业务部门要求，在县委县政府的领导下，认真开展工作工作并取得了一些成绩，但由于历史的和现实的原因，我们仍然存在不少问题，主要表现在，自身实力较弱，服务三农的能力和手段不够，发展步伐不快等等，仍是我们急待解决的问题，人员老化、人才缺乏、资金匮乏等问题仍然是老大难的突出问题。

下一步，县供销社一班人要围绕县委、县政府提出的今后的奋斗目标，结合供销社工作实际，紧紧围绕服务社会主义新农村建设，构建社会主义和谐社会，突出发展主题，突出发展项目，充分发挥供销社的作用，增强供销社实力，提升供销社形象。

医务人员述职6篇

文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。高水平的范文，可以帮我们快速上手写作，我们听了一场关于“医务人员述职”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

医务人员述职(篇1)

在院领导和护理部的正确领导下，20xx年3月，我院的重症医学科成立了，我们的各项工作均已正常运行。在这不足一年的时间里，我科收住了大量的急、危、重和大手术后患者，这段时间对科室所有的工作人员来说都是忙碌的一年，也是充实的一年。因为12张床位的重症监护病房，我们成功救治了许多病人，使他们的生命在这里得以延续。现将一年来的工作做如下几方面的总结：

一、完善病房设施，加强病房管理

重症医学科是危重症病人进行抢救和严密监测的场所，要求严格的病房环境，布局合理、简洁、方便、利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全。完善的设施离不开有效的管理，这一年中科室不断学习、总结，制定出一系列的管理制度，如贵重仪器管理制度，贵重仪器专人管理，药品专人管理制度，病房消毒制度等，做到物品定点、定位放置。一年来，有序的病房管理保证了重症医学科的日常工作。

二、加强基础护理

自20xx年3月科室成立以来，严抓每位病人的基础护理工作，认真执行分级护理制度，形成了护士长、责任组长、责任护士三级护理管理模式，层层把关。责任护士从入院、生活护理、晨间护理到用药治疗，再到心理护理等各个环节做细做好，努力实现卫生部提出的护理工作“贴近病人，贴近临床，贴近社会”的目标。

三、加强护理安全管理，提交护理质量

1、严格执行医院制定的各项规章制度是提高护理质量，确保护理安全的根本保证。

2、认真落实各项护理工作制度，规范护理查房、护理会诊等方面，不断拓宽护理工作的内涵，保证护理工作规范、有序地进行。

一、提高医疗质量，保障医疗安全

1、严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制度和法律法规，做到依法执业。集中利用三天下午的时间，对全院职工进行了法律法规专项培训工作，知晓率达到了100%。培训完成后进行了考试。行为规范。

2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、临床用血制度、转诊制度等。

3、严格基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练并进行考核。

4、合理检查、合理用药、因病施治。重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，建立了药品用量动态监测及超常预警机制。

5、加强科室能力建设，做到专业设置、人员配备合理，抢救设

备设施齐备、完好。急诊科（室）医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作。实现急诊会诊迅速到位，急诊科（室）、入院、手术“绿色通道”畅通，提高急危重症患者抢救成功率。

6、针对临床用血，我们重新进行了培训，力求科学合理用血，保证血液安全，杜绝非法自采自供血液。

7、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。

8、医院领导定期召开医疗质量和医疗安全工作会议，积极整改落实各级质量检查发现的问题，做好提高医疗质量和保证医疗安全工作。

二、改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医

1、我院采取增加服务窗口，缩短病人等候时间。对服务流程进行优化，简化环节，并且对门诊抽血室的布局进行了调整，布局更加合理，方便患者就医。

2、统一制作了科室标识，使其规范、清楚、醒目。

3、医院为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施，做到有导诊服务，有咨询台、有便民门诊，有候诊椅，有饮水设施、有轮椅、有电话等。

4、采取流程改造等方式缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。创造条件，开展了预约挂号和诊间预约服务，方便广大患者就医。

5、提供私密性良好的'诊疗环境。

三、提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通

1、医护人员自觉维护病人的权利，充分尊重病人的知情权和选择权。

2、对全院职工进行礼仪培训，随时检查服务用语使用，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

3、临床科室建立了医患沟通制度，主动与病人交流，耐心向病人交待或解释病情，要求使用通俗易懂的语言。

4、建立、完善病人投诉处理机制，公布投诉电话号码，有专门机构及时受理、处理病人投诉。

5、通过出院患者电话回访，问卷调查，聘请社会监督员等方式定期收集病人及社会等方面对医院服务中的意见，并及时改进提高。

四、严格医药费用管理，杜绝不合理收费

1、严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，严格执行药品收支两条线。禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。

2、向社会公开收费项目和标准。完善价格公示制、查询制、费用清单制，提高收费透明度。设立自动查询台，向患者提供费用查询服务，及时处理患者对违规收费的投诉。

3、主动接受社会和病人对医疗费用的监督，减少医疗收费投诉

五、加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风

1、在医务人员中开展创先评优、道德讲堂学习活动。使广大职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神。

2、我院以多种形式开展医德医风教育和制度教育，让医务人员树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的新风尚，并与执业医师考核、护士执业证书再次注册相结合。

3、严禁医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠；严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。

4、我院对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行零提成，不向科室或个人下达创收指标。

5、做好正确的舆论宣传，不发布虚假医疗广告误导患者，欺骗群众。

在“改善医疗服务质量”一系列活动中，我院把活动与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来，充分发挥共产党员的先锋模范作用，坚持“先进性教育”和“改善医疗服务质量”活动两不误，两促进。通过“改善医疗服务质量”活动，解决了短板和瓶颈问题，在很大程度上促进了医疗服务质量的提高，保证了医疗安全，改进和优化了医疗服务流程，切实维护广大人民群众的健康权益。同时也总结和树立一批管理好、服务好、社会反映好、经济效益好的先进典型科室。为今后继续加强医疗质量的可持续提高奠定基础。

医务人员述职(篇2)

本人自xx年12月25日参加工作至今已经差不多整整一年了，在此期间，在医院、各科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各科安排的工作任务，使自己较快熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：

一、思想政治方面：

xx年12月以来在院领导的正确领导下，热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，以马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论及“三个代表”重要思想为指导，高举邓小平建设有中国特色社会主义理论的伟大旗帜，认真学习贯彻科学发展观。坚持“以人为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为重心”的服务理念和为人民服务的宗旨，提高医疗服务质量，确保医疗安全。本人时刻铭记“以病人为重心，全心全意服务”的宗旨，以“医德医风”为准则，牢固树立八荣八耻观，履行健康卫生准则。踊跃参加了医院及各科室组织的政治活动，努力使自己思想道德更好。

二、医德医风劳动纪律方面：

本人严格遵守医院及医院各科室的各项规章制度，遵纪守法，尊敬师长，团结同事，严格律己，做到了不迟到、不早退、不旷工及擅离工作岗位。今年5月到9月休了产假之外，基本全勤。时刻为病人着想，尽量为病人创造最好的医疗服务，基本满足了病人的医疗需求，得到病人的好评。

三、端正工作态度，提高专业技术水平方面

作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾，和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验，在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验，努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养，经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写；掌握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治，学会了结核病的'诊断治疗与支气管扩张、肺癌等疾病的鉴别诊断，同时掌握了肺结核合并来的糖尿病、高血压、冠心病等疾病的诊断、鉴别诊断、治疗；掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的紧急处理。较好地完成了各科室的学习任务，未发生任何医疗差错和医疗事故。

本人在以后的工作过程中将不断努力进取，竭尽全力完善自己，同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议，纠正存在的错误，弥补自己的不足之处，帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的医务工作者，为全面构建和谐的医患关系做出自己的贡献！

医务人员述职(篇3)

医务人员收卫生作为现代医院管理面临的重要问题，医院感染正在得到大家的普遍重视。我们知道因手污染导致的交叉感染占医院感染的很大一部分，为了解医务人员手部卫生和院内感染现状，对我院医务人员进行了手卫生培训 。医务人员手卫生消毒合格率87.93%。近年我院医务人员手卫生消毒合格率随年份增加呈逐步上升趋势，同期，我院院内感染率呈逐年下降趋势。

医务人员手卫生消毒和院内感染的现状 作为一所中蒙医院，医院领导和医务人员在控制院内感染方面非常重视，医务人员的手部消毒检查合格率呈逐年上升趋势，同时发生院内感染的患者占全院患者的比例呈下降趋势。大多数医务人员洗手意识较强，其中护士手卫生执行情况略好于医生, 与文献报道一致，一定程度上反映了我国医院感染管理与护理专业的紧密联系。不同类别的医务人员手部卫生的合格率不同，说明不同科室工作人员的手卫生执行率有一定的差异，但院内感染已逐步得到控制，手卫生的重要性已受到医务人员的广泛重视。

控制院内感染的有效措施

①领导重视和管理完善。我院在成立了医院感染管理委员会，由医院感染管理科、医务科、门诊部、护理部、临床科室、检验科、药剂科、手术室、预防保健科、设备科、后勤等科室负责人和抗感染药物临床应用专家组成，委员会在院长和业务副院长领导下开展工作。医院感染管理委员会下设医院感染管理科，临床科室设立感染管理小组，形成医院感染管理三级网络。

②抓好教育培训，普及手卫生知识。开展各种形式的手卫生培训，使广大医务人员充分认识到手部卫生与医院感染的关系，提高预防医院感染的意识。我院对新调入和分配人员、研究生、进修生、实习生、社会化保障人员在上岗前对其医院感染理论知识及医疗机构医务人员手卫生规范要求进行培训，考试合格后方可上岗。上岗后由科室感染管理小组负责对其实施示范及带教培训，院内感染管理科负责对其指导。科室感染管理小组与院内感染管理科定期与不定期对在职人员进行手卫生宣传教育和检查教育。不断提高手卫生质量，从而达到预防和控制医院感染的目的。

③加强手卫生管理。医源性感染关系到医务人员、患者、患者家属的健康，如何控制医院感染为首要问题。因此注意手部卫生，加强洗手、手卫生消毒是减少医院感染最简单、有效、方便的方法。

④加强监测管理。依据《医院感染管理办法》，定期对医务人员手部卫生进行采样监测，并对其统计和分析，结果下发给科室，发现问题及时纠正。

不合格的手卫生消毒会增加医院感染的发生率，医护人员的双手是导致医院感染的主要媒介。加强手卫生的管理、提高手卫生依从性是预防和控制医院感染的关键，切断传播途径作为预防院内感染的有效手段尤为重要，医务人员在各种医疗护理工作中要特别重视消毒隔离制度，严格遵守各项控制医院感染的管理规章制度，做好双手的清洁和消毒，减少或杜绝通过手传播疾病的发生，在保障医疗安全的同时也保障医务人员的职业安全。

医务人员述职(篇4)

敬爱的党组织：

自申请入党以来，在党支部的关心和帮助下，也经过自己的积极努力，在思想，工作和学习方面都取得了一定的成绩。特别是通过学习党的资料，参加党内的一些活动，了解了我党的光荣传统和优良作风，加深了对党的宗旨的认识，也增强了自己的党性。现将我近期的情况向党组织汇报如下：

作为一名年轻的员工，我觉得更应该认真履行好自己的职责，做好自己的本职工作，思想上要敢于解放思想，使我们的思想永具科学性、革命性、先进性。联系目前的实际工作，我觉得应该从以下几方面做起。

首先要善于学习。要自觉加强理论学习，努力提高个人的政治思想素质和业务能力。要树立活到老学到老的观念，利用休息时间、业余时间学习，切实做到工作学习两不误。要认真学习《党章》及其他一些党的理论书籍，从网上学习了有关党的知识，不断提高自已的理论水平，全面提高自身素质。不仅如此，在工作中还要向领导学习，向身边的同事学习，在实践中学习，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，不断努力，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。

其二要勇于实践。牢固树立“实践是检验真理的唯一标准”的理念，将理论知识和现实工作结合起来，做好自己的工作。作为在基层工作的员工，首先是要尽心负责地做好本职工作，连自己的工作都做不好，就无法起到共产党员的先锋模范作用。二要善于转变。在平时的工作中，我们会接触到各种各样的问题和考验，思想上要积极主动认识这些问题，实践中要转变工作作风，解决遇到的问题。

中国共产党的党章规定，中国共产党党员在任何时候、任何情况下都不能放松对自己的要求。因此，我以后要更加严格地要求自己。在以后的工作和生活中，我必将以党员的标准严格要求自己，更加坚定的立足本职，全身心的投入到工作中，必将以纯粹的思想境界不断深入学习，改进工作方法，积极进取、发扬先吃苦的精神，主动靠扰党组织，以实际行动争取早日加入中国共产党这个大家庭中。

此致　敬礼!

汇报人：

2020年4月15日

医务人员述职(篇5)

敬爱的党组织：

自我向党组织递交入党申请书以来，通过上级党委的正确引导、支部及联系人的培养教育、周围同志的关心帮助和自身的不懈努力，使我在政治思想上更加成熟，对党的目标、宗旨、任务等认识更加全面、更加深刻，这段时间里，我也一直能认真马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习党的知识，使向光荣的中国共产党靠拢，江总书记三个代表的重要讲话，使我深刻地认识到，我们的党能够严格要求自己，在新的历史时期对党提出了更高的要求，使我们的党真正成为中国人民的领路人，使我对党、对祖国的未来充满信心。

前期，我院开展深入学习科学观重要理论，这是深化医药卫生体制改革、推动卫生事业又好又快发展的重要举措。医务人员只有站在科学发展的角度去统筹，真抓实干，才能抓出新成效、干出新业绩，让医院不断发展壮大，让我院步入发展快车道。医院是治病救人的场所，需要先进的基础设施、精湛的医护技术、优质的宾馆式服务和独特的医院文化来支撑，需要不断发展。随着疾病谱的变化，随着医疗竞争的加剧，随着科学技术的进步，如果医院停滞不前，必将在竞争中败下阵来惨遭淘汰。所以，提高医疗效果，增强竞争能力要靠发展;提高管理水平，实现优质服务要靠发展;打造医院品牌，形成特色专科，还是要靠发展。医疗卫生事业关系千家万户的幸福，是重大民生问题。广大医务工作者要着眼于卫生工作面临的突出矛盾和人民群众反映强烈的问题，坚持以人为本，切实维护好人民的健康。尤其是要把医德医风建设作为突破口，让群众感受到医疗卫生行业的新气象。玉树抗震，西南大旱，我党心系群众，关注民生，更加坚定了我积极入党的信仰。几天前，我院门诊部大厅里人头攒动，一幕幕感人的场景令人难忘：一个个医院职工，主动伸出臂膀，一股股鲜红的热血顺着采血器缓缓汇入血袋，大家用浓情和真爱共同托起了生命的希望。党员主动带头献血，还不时的安慰旁边的年轻同志不要紧张。无言做奉献，热血写赤诚。在这次献血活动中，涌现了许许多多普通党团员和职工感人的事迹。大家唯恐自己落后，抢先坐上献血位子上。献完血紧接着默默无闻地投身于繁忙的工作之中。献爱心、构建和谐社会演讲稿演讲稿，没有什么比献血更能负有标致性的。这是中国工程院院士，著名的血液病专家陆道培教授说过的一句话。无偿献血，是爱心，是奉献，是救死扶伤的崇高行为。我院广大职工以实际行动超额献血，这种情浓爱满的崇高品质，正是我院构建和谐社会演讲稿演讲稿、和谐医院的精神力量和具体体现，值得大力弘扬和努力传承。

我们每个人都在一定岗位上承担着各自不同的任务，却都与医院的发展直接相关。通过学习，让我更加深刻体会到爱岗敬业、一丝不苟、自我做起、扎扎实实干好本职工作，无论事情大小，都应认真对待，谨慎处理，深化像对待亲人一样对待每一位患者，像做好自家事一样做好每一项工作的服务理念，才能更好的帮助别人减轻痛苦，重获健康。一名党员的作用，对于党和人民的事业来说，就像一台机器上的小螺丝钉，螺钉虽小，作用却不可低估。按照党的要求，党员是实践社会主义核心价值体系的模范，社会主义荣辱观的自觉实践者，社会和谐的积极促进者。

求真务实，开拓创新，树立大局意识，树立新形象，创造新业绩，促进新发展。作为医务工作者中的一名入党积极分子，更应该发挥先锋模范作用，解放思想，支持参与改革，以全新的理念和姿态为医疗事业的发展开拓创新，锐意进取。用自己的言行，大力鸿扬团结、正气、干事、奉献的医院精神，倾力打造品牌服务，争创一流医院，为广大父老乡亲服务。

总之，通过学习，使我了解到在医务工作中要善于发现问题，勤于思考问题，敢于提出问题，客观地思考与分析，合理妥善解决问题，对医院发展有利问题多想多做，坚定共产主义信仰，坚定社会主义信念，牢记为人民服务的宗旨，真正使自己的思想得到进一步的净化，工作得到进一步提高，作风得到进一步改善，行为得到进一步规范。同时，作为年轻的医务工作者，在工作时不能松懈，在困难时不能畏缩，要找准自己的位置，发挥自己的作用。我想：只有虚心投身于不断的学习中，热心投身于医疗事业中，才能真正实现人生的价值，才能体味到追求与幸福的真谛。当然，通过学习，我也查找到自己还有许多不足和缺点，与共产党员的条件还有一定距离。我愿意向身边的优秀党员、进步青年学习，更加严格要求自己，提高业务水平，做好科室带教工作，积极向党组织靠拢，不断提升自己，最终成为一名合格的共产党员。请党考验我，在实践中检验我的行动。

此致

敬礼!

医务人员述职(篇6)

思想报告，也叫思想汇报，是党员或申请入党的积极分子与党组织保持经常联系、沟通，求得帮助指导的一种方式。以下是小编精心整理的2021年医务人员党员思想汇报（精选18篇），希望可以帮助到有需要的朋友。

医务人员党员思想汇报1

敬爱的党组织：

我是xx医院的xx科护士，我志愿加入中国共产党。

在思想上，我真正明确了的共产党员的职责：将个人职责、理想与远大的共产主义相结合，并用实际行动来加以实现。在成为预备党员的这一年时间里，我深刻地将共产主义精神与自身的奋斗目标、实际生活相融合，在工作中勇于担当，不畏艰难。在困难关头和关键时刻不退缩，踏踏实实地努力工作是为共产主义事业奋斗终身的最好实践。与此同时，我也深刻地认识到，作为一名优秀的共产党员，需要将自己的行动、思想等方面与党中央保持高度一致，不断拥护党的方针、政策与线路。

在工作中，我明白一名优秀的共产党员需要有全心全意为人民服务的精神，而我作为一名白衣天使——护士，我更是将这种原则深刻地灌入到自己的理念当中，提高为人民服务本领。

在生活当中，我深刻地认识到共产党员的先锋模范作用，我依旧记得党章的规定：中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。任何时候，任何情况下都不能放松对自己的要求。因此，入党后我更加严格要求自己，工作上恪尽职守，勤奋敬业，关心集体，关心同事。

我真正认识到了自己的不足之处，也在不断地提升自己的实力，尽管与真正的党员相比，我还有缺陷，但我相信我在党组织的帮助教育下，会不断完善自，请党组织审查并批准我的入党申请。

此致

敬礼！

汇报人：xxx

20xx年xx月xx日

医务人员党员思想汇报2

敬爱的党组织：

经支部大会讨论通过，上级党组织批准，我成为了一名光荣的中国共产党预备党员，至今已近一年。根据《中国共产党党章》相关条款规定，请党组织根据我在预备期间的表现，接纳我为中国共产党正式党员。下面，我向党组织汇报一年来我的思想、工作、学习情况。请支部大会讨论。

一、思想上。本人努力掌握政治理论知识，提高自身政治素质。一年来，在党组织的培养教育下，在党员同志的悉心帮助下，我积极参加党的理论学习和党内活动，使自己在思想上、作风上都取得了一定进步，理论水平、党性修养得到了进一步提高。在预备期里，我认真学习“三个代表”重要思想，认真贯彻科学发展观，不断充实自己、提高自己，特别是深入学习《中国共产党党章》和《中国共产党党内监督条例（试行）》等党内文献后，自己对党的认识更加深刻，对党的崇高理想和建设有中国特色社会主义的信念更加坚定。

二、工作上。本人积极完成组织交给我的任务，做到不怕苦、不怕累、不计较个人得失。在护理工作中，我始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心尽量满足每一位病人的需求，让病人体会到医院的温暖，对病人、病情有好处，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”。我一直坚信“一份耕耘，一份收获”，努力刻苦学习理论知识和业务操作，提升工作能力，能力成为科室业务精英、行家能手。

三、学习上。对一名共产党员来说，最重要的还是认真学习马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟。随着社会的不断进步，不断向前发展，知识的更新迅速，原来的知识已不能适应当前工作的需要。平时，我坚持学习医学护理相关方面知识，不断充电，逐步提高护理技能和水平，确保不落后、不落伍。

四、存在不足。一年以来，我在党组织的带领下取得一定成绩，但我深知自己还存在不足。我将会认真总结不足，努力改正，虚心向先进党员学习，克服自身缺点和不足。

以上是我一年来的基本情况，如有不妥之处，恳请组织批评指正。我渴望按期转为中国共产党正式党员，请批准。

此致

敬礼！

汇报人：xxx

20xx年xx月xx日

医务人员党员思想汇报3

敬爱的党支部：

20xx年4月12日，我被党组织批准称为一名预备党员，在这一年的预备期内，我在党组织的养个要求以及党员同志的关怀下，通过自己的不断努力，我的思想水平有了很大的提升，尤其是在参加了党内活动之后，我深刻地领悟到了党组织的光荣传统与优良的作风，我对党的宗旨有了进一步的认识，我的党性也得到进一步加强。我开始领悟到：一名合格的共产党员，不但要在组织上入党，更要在思想上与行动上入党，在这一年的预备其中，我的收获颇多，为方便党组织对我的考察，我将我的情况进行如下汇报：

政治思想方面，我真正领悟了共产党员需要把共产主义的远大理想和实干精神相统一。在入党之前，我认识到共产党员要有远大理想，要有为共产主义奋斗终身的精神，但这种"远大理想"奋斗终身的精神如何在现实生活中体现出来，并不十分清楚。入党后，经过一年来党的教育，我认识到"远大理想"奋斗终身的精神"一定要与自己的现实生活，实际工作紧密结合起来才能体现其实际意义，尤其在和平时期"远大理想"奋斗终身的精神"更多地体现在本职工作中勇于承担任务，不畏艰难，尽职尽则，在困难关头和关键时刻不退缩，踏踏实实地努力工作是为共产主义事业奋斗终身的最好实践。

学习方面，我深刻地领悟到不管是思想政治还是行动方面，共产党员都需要与党中央保持一致。坚决拥护党的路线，方针，政策。作为一名共产党员必须自觉地同党中央保持一致，政治上要敏感。为此，我积极参加党课学习和党支部组织的有关活动，认真学习十八大精神和"三个代表"重要思想。

工作方面，我将全心全意为人民服务的宗旨运用到了工作当中。作为一名护士，提高为人民服务本领，一方面是要不断提高自身的政治理论水平，尤其要认真学习"三个代表"重要思想，以提高对党的各项路线，方针，政策的认识和理解能力。另一方面就是要在自己的工作岗位上，刻苦钻研业务，不断拓宽自己的专业知识领域。

行动方面，我将共产党员要发挥先锋模范作用这一个理念贯彻到了行动当中。党章规定：中国共产党党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。任何时候，任何情况下都不能放松对自己的要求。因此，入党后我更加严格要求自己，工作上恪尽职守，勤奋敬业，关心集体，关心同事。

在这一年来的预备期里，自己按照上述认识做了一些工作，发挥了一个党员的`作用。但是按照党员标准衡量，对照检查自己，存在的缺点和不足也是不少的，在党组织的帮助教育下，有的克服了，有的还需今后努力改正。请党组织审查批准我的转正申请。

此致

敬礼！

汇报人：xxx

20xx年xx月xx日

医务人员党员思想汇报4

敬爱的党支部：

自去年7月份递交入党申请书，加入中国共产党成为一名预备党员以来，在支部领导的关心和同志们的帮助下，我通过反复学习实践，使自己各方面都有了新的提高，现将一段时期以来的思想情况向组织作一汇报。

第一，对党的认识更加深刻。成为预备党员后，我深知自己对党的理论知识的掌握还很肤浅，对党员职责义务的把握还不够到位。通过学习，我更加清楚的认识到，作为工人阶级的先锋队，作为各族人民利益的忠实代表，作为中国特色社会主义事业的领导核心，党带领着人民创造了辉煌的历史和一系列伟大的成就。我觉得我们这一代人是沐浴着党的阳光成长起来的，为党的事业贡献自己的力量是我们的职责与荣耀。第二，对工作任务更加积极。成为预备党员后，我更加清楚的认识到，对于我们个人而言，热爱党、热爱人民的具体体现就是努力干好本职工作。我的岗位很普通，每天重复着给病人打针、送药、挂水等平凡的工作，但是我热爱自己的岗位，坚定的相信只要自己努力，一样能干出好成绩。作为一名医护人员，我经常向身边的人宣传防控知识，努力完成好科室安排的工作，及时给病人打针喂药，我想自己努力一点工作，就能使病人快点好起来。第三，对努力方向更加明确。成为预备党员后，我学会了思考分析问题，对于社会上的事物，能从大局出发去思考看待，同时也更加明确了学习理论知识、加强理性思考、提高综合素质的努力方向。在与支部领导和老党员在交流中，我觉得自己的认识是浅层次的，这也激励和鞭策着我努力学习。目前，我利用业余时间完成本科阶段课程的学习，积极参加单位组织的科学发展观理论知识的学习，不断开拓视眼，不断完善自我。这一阶段，在大家的关心帮助下取得了进一点步，但我也清楚的知道自己还存在许多缺点，比如学习工作还有些惰性，处理事情还比较急躁。我将在今后的学习工作中努力改正这些缺点，更加严格地要求自己，更加出色地完成任务，努力向模范党员看齐。此致敬礼！汇报人：xxx20xx年xx月xx日医务人员党员思想汇报5敬爱的党支部：作为一名人民口中光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁性与自律性，秉持吃苦在前、享受在后的宗旨，带病坚持工作；努力提高自己的思想觉悟与认识，积极参与护理党支部的建设。遵照医院党总支关于开展党员自我评议的要求，回顾自己一年以来的工作，我一直以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，严格按照规定踏踏实实做事。在工作上，时刻牢记自己是一名光荣的预备党员，踏实进取，认真谨慎，忠于职守，尽职尽责，能及时发现工作中出现的问题，并提出意见建议，努力发挥党员的先锋模范作用，吃苦在前、享受在后，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每一项工作中，很好地完成了各项工作任务。一是按时准确地完成本职工作，严格按医院各项规章制度工作，认真对待每一位病患者，急病人所急，善待每一位求诊者，积极协助其他同事完成任务，起到骨干模范作用。二是认真做好医技小组长工作职责，及时准确传达上级党组织下达的指示，认真负责地向每一位小组成员传达上级的精神，工作要求，安排学习，积极配合上级的任务，并按时完成。在学习生活中不断提高自身专业技术和文化修养的同时，还有效地帮助和影响他人，共同学习、进步。在课余，积极参加院内外社团，取得了很好的成绩。一年多来，虽然取得了一定的进步，但仍存在很大不足之处：当前就业压力工作形势对我们的综合素质提出了更大挑战，学习是刻不容缓的事情。但是自己在政治理论学习和业务学习上都不够深入细致，对于一些新知识、新理论，只是一知半解，缺乏刻苦专研的精神，学习还不够深入。在各项政治理论学习中，还存在有一定的走过场的做法。今后要进一步端正学习态度，进一步探索学习方法，在理论深度上下工夫。总之，今后我愿和大家一起在开拓中前进，在前进中开拓，保持积极进取的良好精神状态；和大家一起团结奋斗、发挥优势，使自己在今后的工作中进一步走向成熟！此致敬礼！汇报人：xxx20xx年xx月xx日医务人员党员思想汇报6敬爱的党组织：成为预备党员一年以来，我加强政治思想学习、对学习和工作精益求精，各个方面都有了很大的提高，特别是通过学习党章党纪和参加组织生活、党内活动，增强了党性修养，更使我认识到：作为一名合格的预备党员，不仅要解决组织上入党的问题，更重要的还是要解决在思想上行动上入党的问题。现将近期思想汇报如下：一、思想方面在党组织严格要求下，支部党员帮助教育下，我我时刻以党员标准严格要求自己，注意学习党的路线、方针、政策，学习党的基本知识，学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想，把为人民服务作为自己的宗旨，作为一名医护工作者，就是一名服务者，要为全民健康而服务。为人民服务不需要什么惊天动地的事迹，需要的从小事做起，从平时的点点滴滴做起。工作期间，我每天提前到岗，对病人热情礼貌、服务周到对本职工作尽职尽责，时刻以党的信条要求自己。我坚定为人民服务的理想信念，树立正确的人生观和价值观，保持愉快的心情去工作，注重政治理论的学习，与时俱进，做一名合格的预备党员。二、学习方面我积极参加党组织的各项活动，认真学习党的路线方针，虚心接受同志们批评，注意在实践中改正自己的缺点，并定期向党组织汇报思想和工作情况，按时交纳党费，按时参加党员活动，不断增强组织观念。接受党员的教育活动中，认真学习教育材料，结合学习及时总结心得体会，并用所学指导工作实际，自觉为群众做出榜样，发挥党员的先锋模范作用。三、工作计划方面在党组织的帮助教育下，我能及时的完成组织交给我任务，做到不怕吃苦，不计较个人得失。护理工作中，始终不忘“一切以病人为中心”宗旨，用自己的爱心、热心、诚心尽量满足每一位住院病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。我将紧紧围绕党组织，继续努力学习政治理论知识和专业技能，进一步端正服务态度，提高医护专业水平。能够全心全意为人民服务，做一名领导满意，同事喜欢，患者欢迎的合格护士，同时希望能够为我院的健康快速发展贡献一份力量。此致敬礼！汇报人：xxx20xx年xx月xx日医务人员党员思想汇报7敬爱的党组织：近段时间，在组织的关怀和帮助下，我对护理工作的认识更加深刻，努力学习专业技能和政治理论，提高专业水平和政治素养。1、加强政治学习，做一名合格的党员。深刻学习十九大会议精神以及习近平总书记重要讲话，要高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。做为一名预备党员，我把党的政治理论和现实生活结合起来，讲学习、讲政治、讲正气并积极开展批评与自我批评，以党员的标准严格要求自己，做一名合格的预备党员。2、加强工作作风，树立奉献精神。护理工作是辛苦的、高尚的，我们要时刻坚守在工作岗位上，用辛勤劳动帮助病人解除病痛。工作中，要加强责任感，具有献身护理事业的高尚品德，为人民的健康事业贡献青春和智慧。一个护士进入病房，从观察病情，处理医嘱，打针，发药，乃至病人的生活照顾等各项工作都都要做到无微不至。我在工作中做到忙而不乱，井然有序，养成勤快而细致的优良作风。3、端正服务态度，提高服务质量。护理人员的态度直接影响病人的情绪和治疗效果。住院病人往往都会有些思虑，如焦急、忧虑、甚至猜疑、悲观等心理现象，我与他们接触时，注意说话声音、声调表情、态度、动作姿势等，希望不会给病人的心理上带来负面影响。我会积极向患者讲解医疗常识和医学的尖端技术，通过精神抚慰，可使病人顺利地接受治疗，增强治愈疾病的信心，给患者安慰、依赖和希望。我在工作中将病人作为一切工作的出发点，想病人所想、痛病人所痛，努力端正态度，热情为患者服务，做一名合格的医护人员。4、加强职业技能，做好医护工作。护士从事的工作不仅打针发药、生活护理等简单的劳动，而且包括护理学在内的医学工作，这就赋予了护理工作神圣而重要的地位。在日常工作中我积极配合医生做好对病人的各种检查和治疗，同时按时做好各项护理工作，预防各种并发症的发生。在工作中我总结做好护理工作需要的技能：一是动作要轻柔协调；二是动作要严格按护理常规办事，操作准确无误；三是动作熟练，手快，眼快，干净利落，用较少的时间高质量地完成任务；四是质量高，效果好，病人满意，自己也满意。在观察危重病人时，护士是第一线的哨兵，为医生提供及时准确的信息使医生不失时机地做出抢救手术的决策。因而护理的技术是广泛的、深刻的。因此我要善于学习，勇于实践，不断进取，精益求精，努力提高自己的素质和本领。在医疗环境剧烈变化的形势下，医护工作者处在矛盾的旋涡中心。如何适应群众对我们的要求，如何适应时代发展的要求是每个从业者都面临的问题。作为预备党员，我觉得自己有责任做出积极的、正面的导向作用，以自己的实际行动影响周围的群众。唯有自身的觉悟提高了，工作作风，护理服务质量和专业技术水提高了，才能真正影响和带动其他人。此致敬礼！汇报人：xxx20xx年xx月xx日医务人员党员思想汇报8敬爱的党组织：转眼间我已经加入党员大家庭3个多月了，做为一名新党员，我在党组织的关心和帮助下不断进步和成长，我充分感受到党组织这个大家庭的团结和温暖。现在我将第一季度的思想向党组织做如下汇报：在思想上：我积极主动加强政治学习。作为党员政治学习是必修课，我利用课外时间认真学习党史和党章，认真了解我们党的光辉奋斗史，努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观。通过电视、网络、报纸媒介，思想上和党中央保持一致。充分认识到，我们党建国一来一直把全心全意为人民服务作为党的宗旨，把实现和维护最广大人民群众的根本利益作为一切工作和方政策的根本出发点，党的一切工作或全部任务，就是团结和带领全国各族人民群众为实现社会主义和谐社会而奋斗。工作中：工作中的我，是积极的是向上的。作为一名党员，在同学眼里我是优秀的。如何对的起“党员”这个称号了。好的工作方法是办成同学满意的实事的基础。不断的通过学习优秀同志的先进事例的工作经验和自身的探索实践的经验，保持一颗积极向上的心态，做到乐于助人、关心同学团结集体，加强和同学之间在工作中的交流和沟通，尽自己的能力帮助同学排忧解难，是体现一名党员的模范带头作用的根本所在。在这3个月来，我在组织的关怀与培养下，在思想上、学习上、工作中，政治思想觉悟都有了很大的提高，个人综合素质也有了全面的发展，作为新党员还存在着许多缺点和不足。在今后的工作和学习中，我还要更进一步严格要求自己，虚心向先进的党员同志学习，努力改正自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习和生活等方面取得进步。以上是我这第一季度来的基本情况，如有不妥之处，恳请组织批评指正。我将虚心接受党组织对我的审查和考验！此致敬礼！汇报人：xxx20xx年xx月xx日医务人员党员思想汇报9尊敬的党组织：我自6月5日成为中国共产党这一伟大组织中的一名预备党员开始，我更加努力学习各门科学文化知识以及党建知识和党的各项方针、政策和各种精神，按党章要求办事。在思想上与党组织保持一致，全心全意为人民服务。就这一个季度以来，本人的学习和工作情况向党组织作简要的汇报。一、我一直在加强业务学习，不断提高业务素质，努力为车间建设做出更大贡献。始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。电工维修工作纷繁复杂，突发工作比较多，这些都要求我要对设备的现状和结构情况，有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的理论知识。通过这两年来的工作实践，我十分注意对整个处的的设备和电力线路走向等的积累与总结，我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是大家的信任和支持的结果。正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是，自己在工作期间从一名普通职工成为了一名中共党员！我的转变与进步，是车间领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入党，还有很多方面（政治思想、理论知识、工作水平）等需要不断的学习，注意加强政治修养，进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步！二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。我在平时工作中，始终严格要求自己，模范遵守车间的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，有条不紊地做好各项工作，努力起的表率作用，协助班组开展各项工作。我认真坚持学习制度，积极参加党小组开展的各项活动和党课学习，在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。通过系列的学习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。三、缺点与不足我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：1、在工作过程中，缺乏大胆提出可行性见意，今后应加强学习不断提高自己的业务水平，在工作中不断总结经验。2、与同事交流少，关心同事不够。具体表现：（1）和同事们的联系不够，缺乏交流；（2）工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，所以我还需进一步努力改进。以上是我对这个季度以来自已思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请批评、指正。此致敬礼！汇报人：xxx20xx年xx月xx日医务人员党员思想汇报10敬爱的党组织：您好！20xx年即将过去，现在我想党组织汇报一下我的收获与感受！我记忆深刻的是在icu，这里的病人是没有生活能力的，为了治疗的需要在这里是谢绝家属陪床的，这样一来病人的基本日常护理也就给了护士。定时翻身，保证每位病人的褥疮发生率降到最低甚至没有；每天擦浴，最基本的卫生保证；吸痰，保持呼吸道的通畅；输液，导尿，打针。在这里有了护理知识最全面的实践。在急诊的日子能看到人间百态，美的，丑的，应有尽有。那是我跟老师上的一个夜班，一位30出头的商人，因为喝酒而猝死，把结论告诉家属时他们哭成了一团，那种场面很让人受不了，一位家中的壮劳力，一位上有老下有小的顶梁柱，瞬间就没有了，我的心被深深的震撼了，那是第一次面对尸体有了说不出的感觉。记得第一个科转的是儿科，一天充满了天真的地方，但这天真总被些许的病痛所掩埋，在那里我知道我们长这么大是多么不容易的一件事！那些越来越难解决的病痛缠绕着这些小天使，作为一个护士单有专业知识是远远不够的，只有充满阳光的爱心才能给孩子们面对困难的勇气！我知道，心血管的病人平时跟没事人一样，可一到犯病就必须分秒必争！记得一天中午我和一个老师值班，短短的两个小时就有两个抢救的，好在他们最后都没事。这里的每个老人都很慈祥，他们和护士能交心的谈话，那种感觉很让人有亲切感。在那里，我懂的把书本的知识放到现实中，而且科里的党员在日常工作中也的确起到了先锋带头的作用，他们对待工作的态度与精神是我追求的目标，一年来我收获很多，有了很大进步和成长！此致敬礼！汇报人：xxx20xx年xx月xx日医务人员党员思想汇报11尊敬的党组织：您好！自从本人被确定为入党积极分子以来，接受了党的教育，系统地了解了党的历史、性质、奋斗目标、建党宗旨、组织制度和组织原则等基本知识。经过近一段时间的自己学习和党员的帮助，本人在思想上积极要求上进，在工作中向党员同志看齐，对党的认识更加深刻。现将本人近期思想情况汇报中国共产党有马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想作为思想指南，为我们指明了前进的方向。中国共产党保持了先进性和纯洁性，并领导我们不断取得社会主义革命和建设的伟大胜利。进入21世纪，科技迅速发展，世界进入了一个瞬息万变的高科技信息时代。在这种高速发展的趋势影响下，入党是我实现人生价值和追求的正确选择。中国共产党是一个有统一的思想和意志，有严密的组织和纪律，有牺牲精神和创造精神，是一个有非凡战斗力的坚强整体。党的纪律要求的目的是使党组织更有战斗力，使党员在党组织的关怀和帮助下在实现社会主义和共产主义的征程上更有作为，而决不是"碌碌无为"。解放思想、实事求是是党的思想路线。党在这条思想路线的指引下，取得了卓越的成就。它是党在长期的革命斗争和社会主义现代化建设实践中形成的最宝贵财富，是党的事业取得不断前进的根本保证。今天在新的历史条件下，这条思想路线得到一再肯定，继续指引我们的工作。它在新的世纪、新的形势下，充分体现了创新的时代精神。中国共产党有全心全意为人民服务的神圣宣言，它开创了建设有中国特色的社会主义的正确道路，这使中国在世界的文明创造了更加辉煌灿烂的成就。作为一名积极要求加入中共产党的医务工，在工作之余，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想的有关知识，使我树立了正确的世界观、人生观和价值观，增强了党性观念，坚定了理想信念，提高了理论素质和政治水平。我认识到，我们只有把个人价值和社会价值联系起来，才能使自己的人生显得充实亮丽而有意义。我们要勇于打破旧的框架，积极探索，开拓创新，实事求是，我们要在时间中发现真理、检验真理。这两方面的结合统一成了我们创新进取的必要素质。我们在新的时代，确立人生目标，探索新的发展时，解放思想、实事求是也是指引我们工作、学习的一个标尺和砝码。小时侯经常唱“没有共产党就没有新中国”，但什么是共产党？什么是新中国？这些问题全然不知，也不是我们那时候所想到的问题，我们唱着歌词，那是为了好听。但是，在我工作这二十多年来，通过不断学习，以及身边党员同志的言传身教，使我更深一层次了解了党的性质、目标、方针政策。从对共产党的认识中可以看到，在党的纪律和组织框架内是适合个人的全面发展的。以实现共产主义的远大理想为最终奋斗目标，加入共产党，投身到共产主义事业中去，在党的引导下，积极追求自我价值和人生价值的更好实现。更增强了我们的责任感和使命感。在建设有中国特色社会主义的实践中，把坚持共产主义的崇高理想同努力完成社会主义初级阶段的任务结合起来，积极投身于全面改革和现代化建设，坚定地贯彻执行党的基本路线和基本纲领。我作为一名医务工，清醒的认识到，要成为一名光荣的党员，就要吃苦在前，享受在后，克已奉公，多作贡献，为居民多做好事，当居民群众的贴心人。一个党员就是一面旗帜，作为一名入党积极分子，在工作中，时刻以党员的标准来衡量自己，以饱满的热情和坚定的信念，投身改革开放和有中国特色的社会主义现代化建设的伟大事业。必须全面贯彻党的思想、政治、组织、作风建设，按照党的章程和党内法规办事，严格遵守党的纪律，自重、自醒、自警、自立，经常运用批评与自我批评的武器，开展积极的思想斗争，坚持真理，纠正错误，努力增强解决自身矛盾的能力。在今后的工作中，我将继续加强政治理论和业务学习，不断提高自己的政策理论水平业务技能，踏踏实实做好本职工作，积极完成领导交给的任务，工作积极主动，有条理，有办法，有原则，有创新。注重加强和群众的联系，办事让领导放心，让群众信任。以上是我近期的思想汇报，希望党组织及时给予我批评指导，我会虚心接受意见，不断改正缺点和不足，从思想上、行动上做一个合格的共产党员，请党组织在实践中考验我！此致敬礼！汇报人：xxx20xx年xx月xx日医务人员党员思想汇报12尊敬的党组织：自我向党组织递交入党申请以来，通过上级党委的正确引导、支部及联系人的培养教育、周围同志的关心帮助和自身的不懈努力，使我在政治思想上更加成熟，对党的目标、宗旨、任务等认识更加全面、更加深刻，这段时间里，我也一直能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习党的知识，使自己向光荣的中国共产党靠拢，“三个代表”重要思想，使我深刻地认识到，我们的党能够严格要求自己，在新的历史时期对党提出了更高的要求，使我们的党真正成为中国人民的领路人，使我对党、对祖国的未来充满信心。前期，我院开展深入学习科学发展观重要理论，这是深化医药卫生体制改革、推动卫生事业又好又快发展的重要举措。医务人员只有站在科学发展的角度去统筹医院工作，真抓实干，才能抓出新成效、干出新业绩，让医院不断发展壮大，让我院步入发展快车道。医院是治病救人的场所，需要先进的基础设施、精湛的医护技术、优质的宾馆式服务和独特的医院文化来支撑，需要不断发展。随着疾病谱的变化，随着医疗竞争的加剧，随着科学技术的进步，如果医院停滞不前，必将在竞争中败下阵来惨遭淘汰。所以，提高医疗效果，增强竞争能力要靠发展；提高管理水平，实现优质服务要靠发展；打造医院品牌，形成特色专科，还是要靠发展。医疗卫生事业关系千家万户的幸福，是重大民生问题。广大医务工要着眼于卫生工作面临的突出矛盾和人民群众反映强烈的问题，坚持以人为本，切实维护好人民的健康。尤其是要把医德医风建设作为突破口，让群众感受到医疗卫生行业的新气象。玉树抗震，西南大旱，我党心系群众，关注民生，更加坚定了我积极入党的信仰。几天前，我院门诊部大厅里人头攒动，一幕幕感人的.场景令人难忘：一个个医院职工，主动伸出臂膀，一股股鲜红的热血顺着采血器缓缓汇入血袋，大家用浓情和真爱共同托起了生命的希望。党员主动带头献血，还不时的安慰旁边的年轻同志不要紧张。无言做奉献，热血写赤诚。在这次献血活动中，涌现了许许多多普通党团员和职工感人的事迹。大家唯恐自己“落后”，抢先坐上献血位子上。献完血紧接着默默无闻地投身于繁忙的工作之中。“献爱心、构建和谐社会，没有什么比献血更能负有标致性的。”这是中国工程院院士，的血液病专家陆道培教授说过的一句话。无偿献血，是爱心，是奉献，是救死扶伤的崇高行为。我院广大职工以实际行动超额献血，这种情浓爱满的崇高品质，正是我院构建和谐社会、和谐医院的精神力量和具体体现，值得大力弘扬和努力传承。我们每个人都在一定岗位上承担着各自不同的任务，却都与医院的发展直接相关。通过学习，让我更加深刻体会到爱岗敬业、一丝不苟、自我做起、扎扎实实干好本职工作，无论事情大小，都应认真对待，谨慎处理，深化“像对待亲人一样对待每一位患者，像做好自家事一样做好每一项工作”的服务理念，才能更好的帮助别人减轻痛苦，重获健康。一名党员的作用，对于党和人民的事业来说，就像一台机器上的小螺丝钉，螺钉虽小，作用却不可低估。按照党的要求，党员是实践社会主义核心价值体系的模范，社会主义荣辱观的自觉实践者，社会和谐的积极促进者。求真务实，开拓创新，树立大局意识，树立新形象，创造新业绩，促进新发展。作为医务工中的一名入党积极分子，更应该发挥先锋模范作用，解放思想，支持参与改革，以全新的理念和姿态为医疗事业的发展开拓创新，锐意进取。用自己的言行，大力鸿扬“团结、正气、干事、奉献”的医院精神，倾力打造品牌服务，争创一流医院，为广大父老乡亲服务。总之，通过学习，使我了解到在医务工作中要善于发现问题，勤于思考问题，敢于提出问题，客观地思考与分析，合理妥善解决问题，对医院发展有利问题多想多做，坚定共产主义信仰，坚定社会主义信念，牢记为人民服务的宗旨，真正使自己的思想得到进一步的净化，工作得到进一步提高，作风得到进一步改善，行为得到进一步规范。同时，作为年轻的医务工，在工作时不能松懈，在困难时不能畏缩，要找准自己的位置，发挥自己的作用。我想：只有虚心投身于不断的学习中，热心投身于医疗事业中，才能真正实现人生的价值，才能体味到追求与幸福的真谛。当然，通过学习，我也查找到自己还有许多不足和缺点，与共产党员的条件还有一定距离。我愿意向身边的优秀党员、进步青年学习，更加严格要求自己，提高业务水平，做好科室带教工作，积极向党组织靠拢，不断提升自己，最终成为一名合格的共产党员。请党考验我，在实践中检验我的行动。此致敬礼！汇报人：xxx20xx年xx月xx日医务人员党员思想汇报13敬爱的党组织：您好！成为党员已有一年，在科室领导的带领和指导下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报：第一，提高学习马克思主义理论的自觉性。认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，是党章规定的共产党员义务的第一条。共产党员必须懂得：理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。有些同志在重大问题上政治不敏锐，甚至失去辨别能力，重要原因就是缺乏应有的马克思主义理论素养。理论上贫乏，政治上就不清醒。只有刻苦学习马克思主义理论，才能在复杂多变的国际环境中，在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下，坚定共产主义理想和社会主义信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持党的基本路线不动摇，永远保持一个共产党员应有的共产主义纯洁性。第二，坚持理论联系实际，学以致用。理论联系实际，是马克思主义一个基本原则。学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，必须坚持理论联系实际，坚持学以致用。最重要的是运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正自己的世界观、人生观、价值观，提高为人民谋福利的自觉性。评价一个共产党员重要的是看他做的怎么样，看他能不能在端正自己的世界观、人生观、价值观上下功夫，实现学于用、知与行、说与做的统一。第三，掌握做好作为医生的本职工作的知识和本领。党章中把学习科学文化和业务，努力提高为人民服务的本领，作为共产党员的一项义务作了明确的规定。当即世界科学技术突飞猛进，科学技术对社会，对经济影响愈来愈大。因此，我们要把学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，提高到保持党的先进性的高度来认识，从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。共产党员要掌握做好本职工作的知识和本领，一靠学习，二靠实践。要干一行，爱一行，学一行，钻一行，精通一行，努力成为本职岗位上的内行和能手。总之，共产党员应该成为学习的模范和又红又专的模范，不但要刻苦学习马克思主义理论，而且要学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，努力创造一流的成绩。只有这样才能在新形势下更好的发挥先锋模范作用。明白了这些道理，我在工作中有了方向，有了动力。懂得干好工作的目的和重要性。所以在以后的工作中我定要加倍认真负责，努力向党员同志看齐，缩小同党员同志的差距，争取早日加入党组织。此致敬礼！汇报人：xxx20xx年xx月xx日医务人员党员思想汇报14敬爱的党组织：您好！这是我成为正式党员以来的第一次学习，使我深受启发，感觉作为一名医务工作者工作的重要性，必须时刻牢记党的宗旨，努力工作，勤奋学习，深入理解马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，使我在政治思想上进一步成熟，历史如镜，可以鉴往知今，悠悠五千年的中华文明已经在新时代淀积为勤奋勇敢、自强不息的民族精神，中国共产党的风雨历程，使曾经的星星之火变成无数人心中不灭的火炬。对党的目标、宗旨、任务等认识更加全面、更加深刻、更加坚定社会主义信念，更加增强了为党的事业、为共产主义事业奋斗终身的信念和勇气，不断强化学以致用能力，立足实际，大胆创新。我们每个人都在一定岗位上承担着各自不同的任务，却都与企业的发展直接相关。通过学习，让我更加深刻体会到爱岗敬业、一丝不苟、自我做起、扎扎实实干好本职工作，无论事情大小，都应认真对待，谨慎处理，深化“像对待亲人一样对待每一位患者，像做好自家事一样做好每一项工作”的服务理念，才能更好的帮助别人减轻痛苦，重获健康。一名党员的作用，对于党和人民的事业来说，就像一台机器上的小螺丝钉，螺钉虽小，作用却不可低估。按照党的要求，党员是实践社会主义核心价值体系的模范，社会主义荣辱观的自觉实践者，社会和谐的积极促进者。求真务实，开拓创新，树立大局意识，树立新形象，创造新业绩，促进新发展。作为医务工作者中的一名党员，更应该发挥先锋模范作用，解放思想，支持参与改革，以全新的理念和姿态为医疗事业的发展开拓创新，锐意进龋用自己的言行，大力鸿扬“团结、正气、干事、奉献”的工人医院精神，倾力打造“四、三、二、一、一”品牌服务，争创一流医院，为山海关区及周边地区的广大父老乡亲服务。在学习中，使我了解到在医务工作中要善于发现问题，勤于思考问题，敢于提出问题，客观地思考与分析，合理妥善解决问题，对医院发展有利问题多想多做，树立良好的党员形象，起到积极向上的作用。总之，这次学习虽然时间短暂，但内容丰富，受益匪浅。通过学习，我更加坚定了共产主义信仰，坚定社会主义信念，牢记为人民服务的宗旨，真正使自己的思想得到进一步的净化，工作得到进一步提高，作风得到进一步改善，行为得到进一步规范。同时，作为年轻的医务工作者，在工作时不能松懈，在困难时不能畏缩，要找准自己的位置，发挥自己的作用。我想：只有虚心投身于不断的学习中，热心投身于医疗事业中，才能真正实现人生的价值，才能体味到追求与幸福的壮丽。此致敬礼！汇报人：xxx20xx年xx月xx日医务人员党员思想汇报15尊敬的党组织：贯彻群众路线，是深入开展学习实践活动应坚持的重要原则，在参与这次学习的过程中我感觉到了这种理念。我希望我能够努力实践，认真学习，最后把科学发展观贯彻到我的学习和生活中。科学发展观是造福人民群众的理论，人民群众是推动科学发展的主体。我们要承担科学发展的任务更具体要学习好、宣传好、贯彻好科学发展观，更需要紧紧依靠群众，充分相信群众，广泛发动群众。在当前国际金融危机扩散蔓延，我国经济发展面临很大困难的严峻形势下，要确保中央提出的保增长、保民生、保稳定的各项任务落到实处，更需要结合学习实践活动，及早做好发动群众参与的工作，以统一思想、提振信心、凝聚民力。要坚持"开门"搞活动，把群众参与贯穿到学习实践活动全过程。确定活动目标、制定方案要向群众问计；查找突出问题要集中群众智慧，征求群众意见；落实科学发展的目标任务，要团结带领群众一道努力。要采取多种方式、不断拓宽渠道，充分调动群众参与的积极性，切实增强群众参与的广泛性，着力提高群众参与的有效性。发动群众参与，贵在掏真心、动真情、下真功。掏真心，就要真正坚持人民群众推动科学发展的主体地位，真心实意、诚心诚意地听取群众意见，汲取群众智慧；动真情，就要带着深厚的感情去做好发动群众工作，设身处地地为群众着想，真心实意为群众办实事、做好事、解难事；下真功，就要在搭建群众参与的平台、改进群众参与的方式、建立让人民群众长期得实惠的长效机制方面多下功夫，从而引导群众积极、主动地参与到活动中来，确保学习实践活动收到应有的实效。请党组织看我的实际行动吧。我决心努力成长为一名坚定的共产主义战士，我一定能克服我所面临的困难的。此致敬礼！汇报人：xxx20xx年xx月xx日医务人员党员思想汇报16敬爱的党组织：您好！很感谢党组织这次把我发展为预备党员，这不仅是对我的鼓励，更是对我为入党所做的努力的肯定。我想我一定要再接再厉，争取更大的进步才能不辜负党组织的期望。我想现阶段我能做的就是以良好的精神状态推动科学发展。科学发展是标准更高、要求更严、最体现人类智慧、最符合发展规律的发展医生入党转正思想汇报。同时，科学发展也是充满艰辛和挑战、只有付出巨大的努力才能实现的发展。推动科学发展，不仅需要科学的战略思维，科学的路径选择，科学的组织运筹，而且需要良好的精神状态。良好的精神状态是科学发展的必备条件和必要投入，这种投入如果缺位，科学的发展思路就不能得到有效的贯彻实施，就不能变为科学的发展成果。良好的精神状态能够激发思想活力，促进思想解放。一定程度上说，精神状态直接影响思想状态，一个精神萎靡、安于现状、不思进取的人，往往难以迸发出思想活力。对于一个单位来说，思想状态与精神状态的这种关系也大体成立。思想解放是改革开放的先导，思想解放同样也是科学发展的先导，思想不解放，科学发展就没希望。不可否认，当前我们的工作中还存在一些不符合科学发展要求的问题，如因决策失当造成的发展失重失衡，因急功近利寅吃卯粮导致发展后劲不足，因热衷于搞形式主义导致发展受制和发展成果流失，因顾此失彼或因小失大坐失发展良机，等等。其中一个共同的重要原因就是受旧有的而不是科学的发展理念所囿。用科学的发展理念取代不科学的发展理念，用科学的发展路径取代不科学的发展路径，用科学的发展模式取代不科学的发展模式，首先要解放思想。而振奋精神状态，就是解放思想的“起搏器”。从大的方面讲，解放思想也是一种精神状态的反映。先把精气神提起来，把墨守成规的惰性扫地出门，把求稳怕变的狭隘扫地出门，把贪图功利的腐气扫地出门，才能促进思想观念转变，促进思想贴近时代发展的脉搏。精神状态在各种因素的影响下，是会有起有落、有高有低的。但是，不管影响精神状态的因素多么复杂，精神状态都是可以调整、可以把握的。我们所要求的科学发展，是既要巩固、发展已有的发展成果，同时又要解决过去遗留问题的发展；是在“好”的前提下的“快”发展。今天的发展，是要沿着“科学”的轨道前进，要突破许多障碍、许多困扰、许多瓶颈、许多制约的发展，谈何容易。更何况，当前各种困难、各种压力、各种挑战、各种考验不期而至，我们能不能挺得住、顶得住，在困境中做到奋发有为？答案只能是肯定的，那就是振奋精神，迎难而上，“聚精会神搞建设，一心一意谋发展”，在困难中开拓科学发展的道路，在危机中把握科学发展的机遇，不断进取，永不停步。怕这怕那，畏首畏尾，缩手缩脚，锐气就会跑掉，闯劲就会跑掉，进取精神就会跑掉，谋求科学发展的机会就会失掉。能否振奋推动科学发展的精神状态，既受心境影响，也受环境影响。一个人只有心中装着事业而不是名利，只有耐得住寂寞而不是心浮气躁，只有心系群众而不是个人得失，只有心胸开阔而不是气量狭隘，才会气从心出，势从气来，一股务实创新的精气神自然就提得起来。同样，一个班子，一个单位，一支部队，只有讲团结，求和谐，谋事业，处事公平，为政清廉，才能提得起推动科学发展的精气神来。如此，好心境加上好环境，大家的精神状态就一定能随之振奋起来，共同致力于推动各项建设又好又快的发展。请党组织相信我会努力的，我入党的决心越来越坚定，我一定要努力使自己早日成为正式的党员，我一定会经受党组织的考验的。请党组织继续考验我！此致敬礼！汇报人：xxx20xx年xx月xx日医务人员党员思想汇报17尊敬的党组织：时间如白驹过隙，我毕业开始工作至今已有近5年。曾经作为一名青涩的毕业生进入到临床一线工作岗位，在医院各级领导、老师的指导和帮助下，我一步一步成长，各方面不断完善自己。现将我近三年的工作总结如下。一、在思想方面我努力学习政治理论知识，因为理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。期间全面学习了马克思列宁主义基本原理、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，认真学习了党的十八大精神，深入学习了习近平总书记重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略。进一步学习和掌握了党的理论、纲领、路线、方针、政策等知识，力争做到从思想政治上时刻与党中央保持高度一致。通过步步深入的学习，我明白了不仅要在理论上不断提高，更要理论联系实际。在实践中不断总结，不断进步，才能使自己成为一名合格的共产党员，自觉地贯彻执行党的基本路线，把对共产主义事业的忠诚同执行党的基本路线统一起来，在改革开放和现代化建设中积极作出贡献；才能够在日常工作、学习和生活的各个方面，更加严格地要求自己，尽力摆正党和人民的利益同个人利益的关系，逐步培养和树立起甘愿吃亏、不怕吃苦、为人民无私奉献的价值观。今年我有幸通过了党组织考验，得到了党组织信任，被任命为xx第二支部宣传委员一职。我非常珍惜这个为大家服务的机会，积极配合组织领导安排各项学习、活动，努力做好本职工作，以回报组织对我的信任。二、在工作方面“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对患者负责的态度，积极做好各项工作。我所工作的xx科专业是医院的特色专科，住院手术患者较多，平均每月独立完成手术20台左右，对每位患者都尽心尽力，术前仔细讲解发病原因、手术方式及术后注意事项等，对于交流较为困难的患者，我采用简笔画的方式，将手术大体步骤画出来，使患者一目了然。患者明白了手术过程，对手术的恐惧感被解除，对我也更加信任。患者最为关心一个术后并发症是疼痛，我坚持术后换药有耐心，动作轻柔，对于轻、中度患者和大部分重度患者达到了“笑着走进换药室，笑着走出换药室”的效果。近几年我院开展“xx科无痛治疗病房”建设，我作为xx专业的研究生，利用自己扎实的专业基础，不断扩展学习应用新的止痛技术，如预防性止痛、个性化用药等；掌握新的手术技巧，如xxxxxx等微创手术方式。在熟练掌握并应用这些无痛技术后，患者满意度得到显著提高。去年xx医院西院建成，我积极配合医院工作安排，来到西院大家庭，在院领导和科室领导的指导下，积极参与科室建设与管理，参加义诊等医疗活动，完善各项医疗文书模板，制定临床规章制度与各项学习、工作计划，整理完善科室评审资料等。随着西院各项工作日臻完善，门诊量与住院人次显著增加，口碑随之树立起来。我院每年举办济xx学术会议，这是xx市xx专业各位专家、同仁相互交流的盛会，我积极参与会务组工作，负责会前布臵会场、联系讲课专家，会中操作电脑、投影仪、音响等设备，会后整理总结材料报送xx省继续教育中心并打印学分证等工作。会议中能有机会与本专业的专家、同仁交流学习，是我受益匪浅。我始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握多种常见病、多发病及疑难病症的诊治技术；热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了医院同仁和患者的好评；同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好的医德和党员形象。三、在学习方面我在踏上工作岗位之后，深切的认识到，要达到一个合格的xx科医生所应具备的素质和条件，必须努力提高自身的业务水平，不断加强业务学习。我通过订阅专业书刊，浏览网上主流医学论坛，参加省内外学术会议，倾听上级医师业务指导，学习了xx专业知识，扎实了自己的理论基础，开阔了视野，扩大了知识面。去年医院给了我学习电子结肠镜检查操作的机会，我非常珍惜这一机会，充分利用休班时间去医院内镜科学习，虚心向专家请教；回到家在网上下载国内外电子结肠镜操作视频反复钻研，终于熟练掌握了电子结肠镜单人操作进境技术。在xx科手术操作方面，我多次参加观看学术会议的手术直播或网络直播，尤其是将精彩的高难度手术视频拷贝回家仔细研究，在上级医师的耐心指导下，掌握了应用电刀手术无出血技术，不但提高了自己的手术水平，还减轻了患者的痛苦。除了专业知识、技术学习，我还加强法律法规、规章制度、职业道德、医学伦理学及医学心理学等多方面的学习，从各方面完善自己，为医院发展贡献一份力量。四、在业余生活方面8年的医学院校生活由于学业紧张，我的业余生活相对单调，工作后，为了提高自己的交际能力，扩展自己的交际圈，积极参加医院的各项活动。在每年的全院运动会、迎新春联欢会中我都积极参与，在与同事的练习彩排中，相互学习，相互了解，共同娱乐，不但为大家奉献了精彩的演出，而且结下了深厚的友谊。去年我在院领导和科室领导的细心指导下，别具匠心地表演了一系列魔术节目，得到了大家一致好评，至今仍有同事津津乐道。工作之余，每逢有同事办婚礼、搬家等事宜，我都积极参与帮忙，充分融入到xxxxxx医院这个大家庭中来。过去的这三年，是不断学习、不断充实的三年，是积极探索、逐步成熟的三年。尽管非常的充实，并且取得了一些成绩，但自己仍然存在诸多不足之处：为人处世过于腼腆，不够泼辣；工作中的一些细节做的还不够全面。希望以后的日子里，我能够戒骄戒躁、勤勉敬业，取得更大的成绩。此致敬礼！汇报人：xxx20xx年xx月xx日医务人员党员思想汇报18尊敬的党组织：两会的进程是我目前积极关注的大事，身为一名政协工作，以一名党员为自己的骄傲，我希望能够通过自己的努力，以及党组织的帮助和教导所谓“民生”就是人民群众的生活问题，就是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，比如就业、教育、分配、社保、稳定等等，这些问题不仅关系到人民群众的基本需要，也直接关系到执政者的人心向背，关系到社会的安定和谐。重民生者得民心，得民心者得天下。从古至今，民生和民心素来密不可分。历史反复证明，谁真正解决了老百姓的民生问题，谁就会赢得老百姓的真诚拥护，谁就能形成强大的凝聚力和向心力。社会经济发展的目的，从来就不是单纯的积累财富，而是旨在改善民生，增进人民的福祉，不断提高人民的生活质量和生活水平。应当说，中国共产党领导人民进行的革命、建设、改革、发展的伟大历程就是不断改善民生的历史过程。从“全心全意为人民服务”，到“三个有利于”，到“三个代表”重要思想，再到“以人为本”的科学发展观，民生始终是重中之重，始终是一条红色的主线。翻开党的十七大报告，“发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”、“全面建成惠及十几亿人口的更高水平的小康社会”、“让人民共享文化发展成果”、“加快推进以改善民生为重点的社会建设”民生话题几乎贯穿始终。当前，在经济发展遇到困难的情况下，我们更要千方百计加大改善民生工作力度，时刻把人民群众的安危冷暖放在心上，多渠道扩大就业，加快完善社会保障体系，不断提高教育和医疗服务水平，多办顺民意、解民忧、增民利的实事好事，认真纠正损害群众利益的突出问题，切实解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，全力维护社会和谐稳定。因此，我们强调改善民生，不仅是扩大内需的治本之策，更是我们党全心全意为人民服务的根本宗旨和科学发展观的本质要求。历史和现实都启示我们，民生问题，无论何时何地都轻视不得，忽略不得，淡忘不得。改善民生不但要改善人民的物质生活，还要改善人民的精神生活；不但是要提高人民的物质精神生活水平，还要追求社会公平。凡是民生解决得好的地方，社会就和谐；反之，社会就动荡。一些地方的社会矛盾与社会冲突几乎都与民生问题息息相关。全面小康、构建和谐，更需要广大人民群众的大力支持和积极参与，否则一切也就无从谈起。我们要肩负起民生的责任，把发展目标恒久地定格在实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益上，就必定能够赢得民心、集中民智、凝聚民力，形成无坚不克、无往不胜的强大力量。此致敬礼！汇报人：xxx20xx年xx月xx日

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