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经过历时两个多月的出差,我们拓展部分别对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市作了深入的了解及开发,收集市场的重要信息。从中我们在山西和辽宁两个地区开展了冬季的订货招商会,从招商会的开展情况及各个市场开发过程中我们各有不同的收获也从中了解到工作中的不足之处,下面以本人从以上走访的几个市场总结以下几点:
一、市场分析:
店铺费用的不断提升所造成的费用压力、物价上涨所造成的通货压力等等的一些因素造成大多数的客户对投资信心下降,所我们对市场开发的压力随之增大。
2、随着市场的不断发展现今在市场上的店铺资原也满足不了现状,就好以这次我们出差的几个省下面比较好的地区的店铺资原都非常的有限。出现一店难求的情况。
3、有某些地区客户对我们的品牌的价位和产品之关的`差距不太能接受,比如说他们会拿一些大众休闲品牌作对比,当然我们会对这方面的问题给客户作一个详细的分析,我们的品牌的优势在哪里,有什么好的政策从而引导他走进我们的品牌,用心去了解我们的品牌。
二、存在的问题:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以这次我们所开展的冬季订货招商会在山西站我们的工作就安排得很不到位导致招商会的效果远远达不到理想的目标,所以工作合理安排也是一个成功的关键。
2、工作计划与实行性不强,做好工作计划我们之后的工作就是按照计划开展工作在要修正时对计划进行调整修正,但很多时候就会把计划省略掉。这样工作就没有了计划性和目的性,后期就很难把工作做好也难以得到理想的效果。
3、工作中团队之关的合理沟通,作为一个团队我们应该相互间进行有目的沟通,从沟通中相互吸收对方的优点从而提升自我的工作效率。我们团队在工作中就少了这种相互间沟通学习,我们有时分组在不同的市场工作会撞到不同的问题,我们在沟通中就可以相互了解不同市场的情况及学习不同的工作方式。
三、自我总结和下一步的工作
所向披靡的团队。
2、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场,做细市场。消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
在此感谢上级领导工作上给予关心及帮助。
尊敬的领导:
你们好!
此次广东出差已将近一个月,首先感谢领导对我的器重和信任,能把这么重要且光荣的工作交给我。本人在荣幸的同时也深感责任重大,一定不能辜负公司对我的期望。
此次来广东出差的前段时间工作中不尽如人意,这就让自己背负了很大的压力,使得自己寝食难安,有那种如履薄冰的感觉,生怕辜负了公司以及领导对我的期望和信任。夜不能寐的时候自己也在深刻反省和总结,反省公司花这么多钱来让我出差如果不把工作做好能对得起公司和领导嘛?总结如何做好自己的工作,亡羊补牢争取在接下来的工作中能有较大的进步。
通过反省和自我批评,发现在广东的前几天没有抓住工作的重点,也没有把握重点客户,更没有按照出差前领导批准的出差计划去执行,这就使得自己的工作很盲目,拜访的客户都不是重点的客户,收到的回款也比较少。通过及时的反省和总结,才使得自己重新回到了正轨,回款也在不断的增加,此次出差的工作重点也逐步的攻克。
以下是我在本次出差总结的拙见。
这次40多天的出差时间转眼间就过去了,经过这次市场走访让我成长了很多,下头是我工作的总结报告。
第一,行程回顾
这次出差主要以辖区的有一级客户经销商的城市为主,附带也到了湖北襄阳、江西吉安有分销客户的城市。具体详细行程路线见附表一。
第二,主要工作回顾与分析
1,再次拜访前面的几位意向客户。
2,拜访辖区内一级经销商,筛选有潜力做电力局工作的企业。3,拜访电力公司、电力三产、JP柜企业、成套厂以及设计院单位。4,寻访意向客户。
第三,信息反馈
针对电力公司和电力三产企业在找对关键人的关系下,必须把我们的品牌入围省网公司,一般下头的电力三产企业拥有必须的非两网改造的自主采购权,仅有我们做好入围的准备工作,才能够开展后续的业务工作,可是就目前电力公司属于长期固定销售客户,费用涉及较多,让代理商处理相关发生费用问题,目前能够真正能够做好的代理商主要精力又没有在公司产品上头,故公司在省网入围这一块的工作思路和政策很明显是不适合公司目前发展现状的。
针对规模比较大一点的三箱及JP柜企业和成套厂,国内品牌大部
分都是以正泰为主,并且目前正泰和德力西针对这一块的业务操作模式是公司拿出力度支持其代理商开展,同代理商、第三方达成一份三方协议进行供货,比较我们操作模式依旧慢了半拍。以武汉盛隆电气集团为例,目前其元器件年使用量有十个亿以上,正泰用量3000万,而我们用量不到50万,公司下浮力度、产品质量和售后问题等各方面的原因导致供货的代理商也没有真正用心做这一块的业务,并且因为一些其他原因我们的代理商还以扰乱市场秩序为由不期望我们公司插手这一块的业务,这样影响了业务提升只是一个方面,更重要的是影响了品牌的提升;再有就是武汉盛隆电气集团指针表使用的一个小品牌,价格相对我们低20%的优势,所以也就导致我们失去了一个重要的展示提升品牌的窗口。
针对设计院这一块的工作,经过拜访相关的建筑材料设计院、水利水电院和有色设计院的,在设计院工作这一块,目前没有直接指定品牌的权利,只能经过标注技术参数方式来暗示品牌使用问题,可是能够到达我们仪表公司的产品技术含量的竞争对手能够说在数不胜数,这样我们就只能经过我们的信息费用力度来操作相关的工作,并且我们仪表公司走的设计院主要以电力设计院、铝镁院、水利水电院、及化工院以及建筑设计院(建筑设计院权威性较低)。所以我们必须提升产品竞争力和相关支持力度才能操作相关的设计院工作。
当然经过这次拜访的一些客户也是有令人欣喜的信息,我们还是有很大一部分客户比较认可我们品牌,具有必须实力也有本事的信心做电网这一块的工作,只要我们做好相关的入围工作,他们还是愿意做
这一块的工作,从各个方位的提升品牌。
第四,后续工作计划
结合目前的工作方式,以华中地区四个省,经过这半年三次的出差工作,每次出差时间35天左右,四个省基本都要走到,所以就像游击战一样,工作没有重心区域,所以在接下来的工作中期望能够以某个地区为中心,把主要精力放在中心发扬北极熊扑杀海豹的精神开展销售业务工作,先出业绩后面再扩大区域开展相关其他工作。后续工作思路:
1.改图、上图,主要针对电力设计院、铝镁院的设计师在设计方案是进行技术参数设定,适当的倾斜到我们品牌的产品,可是这一块的工作采用的放长线策略,毕竟工程从设计到施工是需要必须的时间。
2.电力三产跟进,主要针对县市级电力三产企业物资采购部门进行相
关的公关工作,可是做一块的相关工作需要品牌做好国网、起码是省网的入围工作。
3.房地产行业,这一块的的工作主要重心放在水电安装企业和甲方上
面,这方面的工作后续涉及的问题比较多,期望公司领导能够给予必须的支持。
汇报人:xxx
2xxx年xx月12日
3月29号
1展会是11点开始的;我们28号下午到晚上去了会场位置熟悉情况。
2到了展会后我们4人一起去了展会中心,进行市场调查和品牌摸底。
3后着手拜访客户收集名片。取得第一手参考,包括-----侧面了解竞争对手的销售情况,市场份额所占比例是不到3%。
4 撰写工作总结,心得是累和感觉到自己是不足,成绩收集了103张名片都是大的品牌商。
3月30日
1 上午继续在展会拜访。取得拜访客户想达到的目的基本资料。
2 尝试和大的品牌商和装饰公司接触,如雷士照明和申远装饰 。了解了材料商和我以前的思路想象不同。
3 中午约了客户江国文设计师交流谈了下吃了个饭
4 成绩:收货了一本好资料和名片57张
3月31号
1、 4人分组:我和朱一组去展会总监 和刘拜访重要的有意向的新客户2位完毕。
2、 4人聚集一起去上海创意设计一条街陌拜了解了下。
3、 晚上火车返杭。
此次出差心得
1、 基本市场调查和分析:感觉公司在上海市场中的地位很低,知名度很弱;但是听说过我们大师网的就是这样 。市场中的竞争对手篱笆网和上海装饰网相比我们有很多的地方需要学习。除了推广度之前。他们的服务也同样受到客户的好评。
2、拜访客户想达到的目的。
a 了解当地市场的状况后感觉材料这块的对手是是篱笆网?设计装修的对手的上海设计装饰网。
d 开发的新客户感觉还不错!个人认为这次最大的收获的资源。
出差要写两份总结,一份是交给领导的,一份是写给自己的。这两份虽然都是总结,但写的心情是不一样的。给领导的要缴尽脑汁写工作,给自己的就可以说自己想说的,写自己想写的。虽然由于涉及到商业机密,不能把给领导的总结给大家看,但写给自己的要和大家分享。
这次出差目的地是大连,日程安排相当的紧张,一天3个地方。翻译这活实在不轻松,第一家还算顺利,但去最后一家的时候我已经开始走神了,回来之后只觉得脑袋疼。我们头问我怎么连记都不记就直接翻呀?我说我懒呗!鬼子都特惊讶的问我在哪学的日语,我说就在北京学的呀,他们说不可能,还以为我留过学呢。我这水平能得到这样的评价已经很欣慰了。因为他们都和我的同事出过差,而我同事的日语都比我强很多。
工作上最大的收获就是在船厂里走了一圈,这是我第一次现场看船的制造以及堆放在四周的各种材料。但由于时间紧,走得快,今天有些腿疼。
工作的事就不说了,留着向领导汇报,下面说说其他的。
首先,非常幸运的是去机场那天赶上国家男足亚运征战回来,很多队员都从北京转机,所以好多人都从面前走过,什么崔鹏,周海滨(太帅了),安检的时候郑智就在我后面的后面,上了飞机,赵旭日就坐在我的前面。回来的时候,登机前有遇到了王涛,我们又是同一班机飞到北京,而他就坐在我后面的后面。这些着实让我兴奋了一把。虽然中国足球踢得很臭,但我这个球迷看到那些所谓的球星难免激动。
再有,最大的感触就是日本人真多,不论在机场,饭店,还是餐厅,5个人里起码有1个日本人。看来中日两国贸易的交流真是活跃呀。看从来没听说过急需啥日语人才,看来会日语的中国人也相当的多。不过,和日本人一起出差总是难免担心,因为一说话就知道是日本人,万一碰到什么对日本有深仇大恨的中国人,肯定会出事。
另外,再一次感受到日本人抠门!什么都要便宜的,吃饭还问我能不能报销,这点钱即使他们不能报,对他们来说也是小数字呀!
当然,出差也有舒服的时候。比如在饭店,晚上可以看看nhk,在家是看不到的。再有,很多人最烦在机场等待登机,但我最喜欢,因为可以踏踏实实看书。只是回来就不轻松了,要写大篇的报告。
大连张什么样子都不知道就又回来了,这就是日本公司的出差!在12月份的众多事件当中,终于完成了一件。接下来还要继续努力!
对于经常要出差的工作人员来讲,也是要经常写出差工作总结的,这样是最让出差员头疼的一件事。那么,应该如何写工作总结呢?以下这篇文章会教你如何写好出差工作总结。考。
出差目的,时间,地点,内容,经费预算等 总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。 (一)基本情况。 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。 (二)写好总结需要注意的问题 1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。 2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基矗 3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 5.总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。
事由:与中联重科工程起重机分公司x主任进行技术交流
时间:10月24日9:55哈尔滨出发
10月24日20:00到北京
10月25日15:48北京出发
10月26日7:00到长沙
10月31日18:00长沙出发
11月1日7:00到北京
11月1日13:50北京出发
11月1日22:00到哈尔滨
共计玖天(含周六周日)
报告内容:
10月28日9:00拜访了铁主任。主要交流了吊臂筒机器人切割工作站的方案。达成如下共识:
1.采用方案3:采用龙门架结及双边驱动装置;
2.选用机器人AX-MV6及其控制系统;
3.机器人的X、Y轴运动安装底座不需联动;
4.选用海宝等离子切割设备HySpeed HSD130;
5.标配除烟吸尘处理设备;
6.工作台及定位夹具按图中结构;
7.配有激光跟踪系统;
8.配备工件两头的接屑车。
另外提出几点意见:
龙门架可否改为悬臂式结构?2.工作台可否降低为600左右? 3.工件的侧向定位取消,以加工时切割的第一道位置为绝对位置。
对于以上意见作如下答复:
1.还是采用龙门架结构,悬臂式结构刚性不足。
2.工作台地基低于地面,相应龙门架高度也可降低。
3.侧向定位不能取消,机器人采用的是绝对值编码器。
后期工作计划:
1.15号前细化方案图,主要部件选型询价;
2.绘制总体布局图,完成标书的书写;
3.1个月内完成主体结构设计。
对于我最近走访过的客户,他们目前都期望此刻能有一款价格合理,质量满意的产品进入市场,对于方太、老板、帅康、樱雪、樱花、华帝、美的等几大品牌的价格贵、市场管控严格、价格透明,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大,但是,这些品牌的牌子大,名气响,在老百姓心里已经根深蒂固,不利于我们的产品进入市场。个人认为,我们的市场切入点就在于我们给予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场,这样会充分调动经销商和批发商的用心性。
1、价位方面:市场上总体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个市场,抢占市场份额,按目前的价格来看,只能说是具有必须的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品,还有部分客户是无法理解品牌的价格,只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较;记得南昌的一家客户跟我说,产品本身是能够的,但是作为一家新牌子,这个价格在销售过程中会增加一部分难度,但我认为这是一个比较保守的客户,哪个公司没有一个新开始呢,价格永久没有可比性。
2、产品定位:我觉得上述几大品牌在终端用户心里已经有了很深刻的印象,那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆,因此有很多终端用户会用这些品牌的产品外观、品质盲目的去决定其他品牌,那么我期望,既然老百姓选取这样一种方法作为衡量好坏的根据,那我们的产品就就应保留其现有的长处,或者说是生产方面也以这些大牌子做标杆,做到老百姓喜欢什么样的,我们就生产什么样的!总而言之,产品的定位就要以大品牌为基准线,做到新的款式及时跟进。
3、产品包装::大多数客户都很喜欢我们小家电系列,还有一少部分也会选取厨卫系列,但有客户反应我们厨卫系列的包装有点老气横秋的感觉,色彩不亮丽,没有眼球效应,我个人感觉此系列产品包装还算不错,但部分客户觉得既然小家电系列的能做如此漂亮和特色,为何厨卫做不出来这种效应呢?
在那里我要提出一点推荐,此刻无论是哪家大品牌的产品,都是厨卫产品列占所有品类的主导地位,很多客户反应我们的厨卫系列产品不够新颖。而且终端用户也认为小家电产品和包装会比厨卫的高档一些。
4、销售策略:目前,我司销售支持政策十分大,能够以前期不赚钱形式去抢占市场份额,给我们销售人员在工作中带来很多协商的空间,我觉得一个新品牌想占领市场,无论透过任何形式,任何方法,都就应勇于尝试,想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有政策支持大这一策略,那我想我这次出差连意向的客户都不会有了。
5、渠道方面:个人认为目前我们的品牌只是一个孩子,市场刚刚起步,
认识我们品牌的渠道客户不够,市场认可度十分低,,我觉得就应投入一些宣传到重点城市,能够有选取性的去挑一些优质客户,培养起来,会很容易引发邻省市的连锁反映,等到客户稳定,地级市场精耕细作之后,有老百姓拿着我们的VIP防伪卡去找经销商买东西的时候,我会拿着我所有的发货单子和客户资源去找一家能够控制江西的省级代理商。
下一步的计划,我个人还是要把区域市场内没有到过的城市,未开发出来
的城市逐个击破,巩固现有的客户资源,多了解经营状况,先得到终端用户的认可,然后才开发适合我们的省市级代理商,现阶段,想找一家代理商十分有难度,并且这次出差遇到阻碍我们成功最大并且最普遍的问题就是诸多批发商2和3月份展会已经选好了品牌及市场反映惨淡,给代理商心理上不敢轻意下决定。
总之,老百姓喜欢的是包装色彩靓丽,价格合理,但看起来高档的产品,经销商喜欢的是没有竞争对手,利润空间大,便于市场控制,质量过得去的产品。目前,要做的就是要想着怎样样让我们的产品去适应这个市场,而不是让用户适应我们,我们要做的就是老百姓喜欢什么样的,我们就做什么。
“我的祝福只说一遍,你的幸福却延一生,生日快乐!”每一个都把自己生日看得很重,礼轻情义重,送上生日祝福语已经成为生日祝福的“标配”。您是否在寻找更有意义的生日祝福语?下面的内容是小编为大家整理的综治反工作总结范本,仅供参考,大家一起来看看吧。
综治维稳司法年终工作总结
今年来,镇综治办,司法所在县政法委的具体指导下,紧紧围绕镇党委、政府的中心开展工作,认真贯彻落实中,省市县政法工作会议精神,深入开展平安创建、实现十个没有,推进扫黑除恶、矛盾纠纷调处工作,切实解决突出问题,为促进我镇经济社会又好又快发展及社会和谐稳定创造良好的社会环境和公正、高效的法治环境。今年来综治维稳信访司法工作总结如下:
一、深化平安建设,实现十个没有
为深入贯彻落实县委、县政府关于深化平安洛川创建有关工作要求,以切实履行好维护全镇政治安全、社会稳定,促进社会公平正义、保障人民安居乐业为目标,深入推进平安槐柏建设,进一步提升人民群众获得感、幸福感、安全感。以实现十个没有为目标,严格落实社会治安综合治理各项制度,一是严格执行领导责任制,把综治工作和平安建设工作做为重要工作,建立综治责任人档案作为年终考评的重要依据。二是完善目标管理责任制,2018年经济工作会与各责任村及驻镇单位层层签定综治目标管理责任书。把责任切实落实到各村各单位的主要负责人肩上。三是实行责任追究制,对因信息掌握不准,矛盾纠纷排查不到位,调处工作乏力,措施不落实引发重大群体性事件甚至激化升级的,坚决追究有关责任人责任。四是落实会议制度,坚持每季度召开一次综治例会,分析形势、交流经验、通报情况、布置工作,努力提高上下信息畅通、综治司法队伍调处能力及有效掌控全镇稳定情况。
二、加大信访矛盾纠纷调处力度,全力维护社会稳定
1、坚持做好宣传工作,一是加大宣传力度,利用微信群、朋友圈、专栏、标语、宣传资料等媒介拓展宣传手段,以“法治、平安、和谐、服务”为宣传主题,制定了《槐柏镇平安建设宣传工作实施方案》,加大与群众切身利益相关的法律法规的宣传力度,增强群众法治意识和观念。二是深化村组网络渠道。由镇综治办牵头,明确职责任务,积极落实人防(红袖章巡查队伍)等措施和制度,最大限度的发挥网络触角作用,为掌控全镇稳定情况提供信息支持,为广大群众安居乐业提供一道平安防线。网格化推进情况良好,全镇共建立城镇网格2个,农村网格29个,社区网格1个,共建立32个。三是强化刑释解教人员安置帮教工作,成立帮教工作小组,定人定责加强监护、教育和管理,做到不漏管、不失控,预防和减少重复犯罪,做好维护妇女儿童权益工作,努力维护弱势群体的合法权益,今年社区矫正对象11人,陆续解矫5人,新增1人;安置帮教19人。四是严格落实县对易肇事肇祸的精神病人员的管控措施。下发了《槐柏镇易肇事肇祸的精神病人员管理服务工作实施方案》,明确了工作职责,成立了领导小组,下设了办公室,保证了此项工作的顺利开展,有效的防止突发事件的发生,加强了精神病人员的服务保障和管控工作。五是退伍军人稳控下发了专门的文件,落实了稳控责任,研究制定了镇集体事件处置预案,有效控制了退伍军人及集体案件的发生。
2、针对当前社会矛盾纠纷呈现多样性、群体性、综合性等发展趋势,着力提高发现、化解和处置社会矛盾的能力。一是加强稳定形势的分析研判,牢牢把握工作主动权。坚持每月开展一次稳定形势分析,认真研究维稳工作面临的新情况新问题,并及时进行督办,切实把影响稳定的问题找准摸清,采取针对性措施预防在先。如今年以来的“两会”特殊时期的维稳工作,在按要求做好排查和“零报告”的前提下,认真做好工作预案,确保一些影响稳定的倾向性、苗头性、突发性问题有措施有计划有人员有保障,重点人员稳控好,突发情况处理好。二是规范矛盾纠纷排查调处工作体系,着力抓好矛调工作体系建设。今年共排查调处矛盾纠纷14起,调处成功13起,调解成功率达92%以上。
三、扫黑除恶专项斗争
按照中省市县关于开展扫黑除恶专项斗争的统一安排部署,针对当前涉黑涉恶问题新动向,坚决打赢扫黑除恶专项斗争攻坚战。今年以来,我镇开展了“扫黑除恶”专项行动,制定并下发扫黑除恶工作方案,镇域内制定横幅和喷绘7条,29个村制作喷绘全覆盖,社区和单位悬挂横幅10余条,并设立举报箱1处,镇维稳办,司法所和派出所采取入村宣传与街道宣传相结合的方式,广泛发动群众,打一场轰轰烈烈的人民战争。并不定期地组织派出所干警开展严打整治行动,压制刑事案件和治安案件的发生。对已发生的案件,立即组织精干力量及时处理,尽量做到早破、快破。
我镇维稳办及司法所工作人员深入村组一线,了解群众所思所想,积极参与各种建设,认真处理关系群众切身利益的事情,全心全意为群众谋福祉。我镇积极开展“扫黑除恶专项斗争”活动,即抓具体问题的落实,抓一对一,面对面工作,促进平安槐柏建设,促进我镇经济发展。活动开展以来,我办积极下村入户了解情况,处理矛盾,面对面解决问题,融洽关系。在与群众一问一答的过程中,各种措施政策也更清楚了,一些问题有争论也不用去上访了。领导干部包案责任落实了,解决时限明确了,保证了矛盾问题处理的时效性,形成了我镇抓综治工作的新常态,工作水平也进一步得到提高,党群关系更加密切,以实现我镇小和谐促进了平安洛川的大和谐。
虽然今年在综治,司法及维护稳定在创建十个没有和扫黑除恶工作上做了一定的工作,取得了一些成绩,但也存在着一些问题,主要表现在:宣传深度和广度还不够,对村组的综治及维稳工作如何开展,需进一步探计。
在2019年工作中,我们将在镇党委、镇政府及主管部门的领导下,进一步抓好工作制度的建立及监督和考核,认真及时抓好矛盾纠纷的摸排、调处及司法工作,做好维稳工作,为构建和谐社会槐柏做出应作的贡就。
2021年XX乡综治工作以党的十九大精神为指导,深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和中央、省、市、县委政法工作会议精神,以维护和谐稳定为目标,以深入推进“平安龙泉”为主线,着力抓好平安建设,进一步提升了群众安全感和满意度。具体工作总结如下:
一、维稳工作
(一)健全队伍,强化领导。专门召开联席会研究通过了信访维稳工作方案,成立了以党委书记、乡长为组长、其他班子成员为副组长,各所站、信访稳定专线负责人为成员的维稳工作领导小组,加强对重点领域稳控工作的领导。成立维稳督查小组,由党委书记、乡长分别带队对各村稳控值班情况进行督导检查,形成全乡重视稳定的良好氛围。
(二)托清底子,明确重点。
要求各村进行一次全面的矛盾纠纷排查。对排查出的各类不稳定因素、矛盾隐患全部纳入工作台账,实行动态管理。在逐个听取汇报、分析研判的基础上,梳理确定了容易出现上访、非访等过激行为的重点人群案件进行重点化解稳控。
(三) 明确包案,积极化解。
针对重点人群,实行领导包案化解责任制,每个群体成立一个工作组,由1-2名班子成员任组长,村干部为成员,积极对接重点人群,了解诉求问题,目前已化解1起。同时,实行领导班子成员值班接访制度,每天由2-3名领导班子成员在信访室接访,及时了解群众诉求,对反映的问题认真调查反馈,力争将矛盾化解在乡。
(四) 强化稳拉,盯紧盯牢。
针对重点案件,安排2名班子成员任组长,抽调10人,成立2个稳控工作组,进行稳控。各稳控工作组根据人员分工,排出值班表,明确工作责任,细化稳控措施,实行24小时值班看守,确保重点人员稳控在本地。
二、扫黑除恶专项斗争工作
(一)、加强组织领导。以党委书记任组长,其他联席会成员任副组长,派出所、纪委等单位相关人员为成员的扫黑除恶专项斗争领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在综治办,党委副书记兼任办公室主任,具体负责扫黑除恶专项斗争的组织协调工作。
(二)、广泛进行宣传。召开党政联席会议,传达学习全县扫黑除恶专项斗争工作推进会议精神,安排每个自然村制作两幅以上宣传标语,共制作条幅110幅。党委、政府组织宣传车,录制宣传音频,全乡进行广泛宣传。同时,同县政法委进行对接,领取致广大人民群众的一封信,在商场、集贸市场等人口密集场所进行集中发放;结合结亲连心等走访活动,入户进行宣传,共发放一封信8千余份。各村利用平安大喇叭分时段进行宣传。通过多种宣传手段,在全乡掀起扫黑除恶的工作热潮,营造浓厚的舆论氛围。排查线索、摸清底数作为开展扫黑除恶专项斗争的重要基础,
(三)详细排查摸底。村网格管理员、警务助理和治安信息员对辖区内涉黑涉恶总体情况进行全面摸排。派出所、纪委、信访办等有关部门对近年来的治安案件、职务犯罪案件、轻微刑事案件、信访案件等进行全面梳理,排查摸底情况建立工作台账。
(四)、突出工作重点。聚焦涉黑涉恶问题突出的重点区域、重点行业、重点领域,对群众反映最强烈、最深恶痛绝的各类黑恶势力作为违法犯罪打击重点。
(五)、强化打击成果。通过重点打击,以点带面,全面推进,始终保持对涉黑涉恶违法犯罪行为的高压态势,截止目前,共接受举报线索3条、打击处理1人、批捕1人,整治软弱涣散村党组织2个。通过强有力的打击,有力地维护安定和谐的社会局面。今年共核查线索31条,其中核查中央级批件1件、市级批件3件、县级批件3件,核查被反映人5人,走访询问相关人员四十余人,核查结果:刑事拘留3人,执行逮捕1人,移送起诉1人。
三、综治和平安建设工作
(一)全面推行社会治安防控的网格化管理。认真落实网格化、精细化、创新化、责任化、长效化、规范化“六化”管理措施,坚持以乡党政班子成员分包管理区,建立第一级治安防控管理网格;机关干部包村,建立第二级治安防控管理网格;各村党支部书记为第一责任人,根据各村具体情况,以村民小组为单位,建立第三级治安防控管理网格。三级网格及时沟通信息,每月召开一次工作例会,在全乡形成了“人到格中去,事在网中办”的工作机制,确保“联系无缝隙、管理无盲点、服务无遗漏、安全无隐患、和谐有保障”的良好局面。
(二)进一步规范管理,充分发挥治安防控的主体作用
1、强化巡防中队管理。乡巡防中队长年坚持人员不少于15人,实行2个班轮流排班,24小时巡逻不间断,认真落实巡防队学习制度、卫生制度、请销假制度等,严格工作纪律。每季度对巡防队员集中培训一次,着力提高他们的政治素质和业务技能。实行季评比亮红黑旗、年总评奖优罚劣制度,不断增强队员的工作积极性。
2、组建7人左右的巡防队,对本辖区内的重点路段、村庄进行不间断巡逻,做到警灯常闪、警察常见。遇有突发情况或案件发生,巡逻人员互相呼叫支援,在管区责任人统一调度下共同行动。
3、强化各村巡防分队管理。由村党支部负责,明确一名村“两委”班子成员任村巡防分队队长,每村组建不少于15人的治安巡防队伍,配备了巡逻器械、袖标等,对本村实施全天巡逻,重点抓好夜间巡逻。由乡党政班子成员带领乡巡防中队,在搞好巡逻的同时,对村级巡防工作定期不定期进行检查督导,好的表扬,差的通报批评并予以处罚。
4、乡综治办组织协调派出所和巡防队,在全乡范围内开展昼夜不间断巡逻,在巡逻的同时,对乡村道路进行整治,目前交通道路秩序明显哈转。对校园周边治安环境进行治理,努力打造平安校园。
5、对全乡不稳定人员实行7包1责任制,对精神病患者进行摸排,现共有209人,严重精神病患者23人,已完成签订协议。下一步协调卫生院、派出所对他们进行定期逐仿加强管理。
6、严格执行上级部署的铲毒、禁毒工作。上半年我乡共查处吸毒人员54人,辖区内未发生影响恶劣的吸毒人员肇事及肇祸事件。
(三)加大宣传力度,营造浓厚“三提升”氛围
针对我乡面积大人口多安全感指数较低的实际情况,制定各种措施保障“三提升”工作的圆满完成。
1、是加大宣传力度,标语、横幅、宣传车一齐上,营造深厚的宣传氛围。为营造“三提升”的浓厚氛围,我乡通过刷写宣传标语、悬挂宣传横幅、张贴临时标语、利用移动大喇叭不间断宣传三提升内容。截止目前,悬挂横幅100余副,张贴临时标语900条,同时利用我乡微信工作平台每天进行宣传引导。各行政村召开了“三提升”专题会议,并在开展扶贫入户的工作同时,也把“三提升”工作任务宣传到户、到人。通过多措并举,在我乡营造了浓厚的“三提升”氛围,群众人人参与的良好风向。
2、是实行村干部分包到户责任制。对固定电话用户分包到户,做好思想解释工作。
3、是深入开展民警大走访活动,查找影响群众安全感及执法满意度方面的问题。针对比较突出群众反映比较强烈的户口办理问题,如改名、改年龄等,逐一与对象户见面,征求意见,责任到人,限期解决,解决不了的,做好解释工作。
4、是预防和打击并重,认真开展百日会战活动。乡巡防中队常年保持17人以上,昼夜巡逻。在主干道主要路口安装视频监控系统的基础上,今年又完善了空档部位、乡乡交界处的视频监控系统,实现了XXX视频监控全覆盖、乡村两级联网,全乡“两抢一盗”案件明显下降。针对工作中的不足和薄弱环节,进行了整改。从加强组织建设,强化宣教,完善机制,专项整治四方面采取有效措施,确保整治有力,整改到位。
(四)夯实基础,扎实开展各项工作。是细排查,抓落实。我乡对全乡固定电话126部,体制内人员电话368部,进行安排部署,同时对第三方排查出来的不满意电话进行一一回访,分管理区及包村人员进行见面解释和矛盾化解工作,确保这排查出来的电话不在出现不满意的情况。二是抓巡逻,保平安。乡党委每天晚上要安排一名班子成员带队,由乡综治办、巡防队及乡值班人员参加,对各村夜间值班巡逻情况进行督导检查,坚持周通报、月讲评,对发案多、县民调中心反馈不满意率高的村施行约谈、通报批评、挂牌督办、黄牌警告等惩戒措施,结果与年终评先挂钩,严格奖惩。三是抓好“红袖标”工程,充分发挥平安志愿者的作用,全乡共有1000余人参加,开展志愿服务活动20余次,调动社会力量参与群防群治。四是加大矛盾纠纷排查化解力度。乡综治办建立各村微信综治群,每天汇总各村上报的辖区矛盾纠纷化解情况,各村要加大对家庭、邻里、婚姻、债务、宅基等纠纷的排查化解力度,建立专门台账,并通过微信群及时上报。五是加大“三大”攻坚战活动力度。乡派出所进一步加大“打黑恶、反盗诈、破系列”攻坚战的力度,以打开路,破解人民群众对盗窃案件多发的担忧。
四、认真落实防溺水宣传和应急预案。
大力宣传有关未成年人保护法律法规,提醒家长加强对青少年儿童的监护和教育。要求学校要在集中开展系列教育宣传活动,做到平日天天讲,上、下午最后一节课利用1-2分钟时间开展一次安全教育;节假日前反复讲,放假前上一堂预防溺水专题教育讲座;开好防溺水主题班(队)会;印刷发放8000余份致家长的一封信;给家长签订8千多份防溺亡责任书,开展预防溺水工作全覆盖的大家访活动。制作坑塘警示标志350余面,做到全乡所有村庄坑塘全覆盖。广泛、深入地对广大中小学生进行安全教育,不准私自下水游泳,不得擅自与同学结伴游泳,不到无安全保障的水域游泳,树立预防溺水的安全理念,掌握相关知识,提高自我防范能力,进一步增强安全意识。
五、坚持人防、技防、物防一齐抓,提升社会治安防控效果
XXX在抓好巡防队伍建设的同时,加大投入,搞好物防、技防工作,“三防”联动,全面防控。在物防方面,充分巡防队无死角巡逻、全天候监控,及时发现可疑人员。在技防方面,加大监控设备的维护建设力度,确保设施能正常运行,发挥作用。
六、民转刑预防措施
要进一步加强农村的法治宣传教育,包括家庭教育、学校教育和社会教育等。充分利用广播、微信等形式,结合典型案例,并辅之以法律规范,用生动形象的方式宣传法律,使文化程度较低的村民感受、理解、掌握法律。教育广大群众遵纪守法,提高农民的基本文化素质、道德修养水平;提高家庭成员的家庭责任意识,彻底摒弃不健康思想,自觉杜绝暴力倾向。消除日常生活中暴力犯罪形成的消极因素,营造良好的社会文化氛围。及时发现一些带倾向性的苗头,将隐患消除在萌芽状态,防止转化为刑事案件甚至大规模群体性事件。
七、禁种铲毒工作
我乡禁种铲毒工作在乡禁毒工作委员会的指导下,在各部门的大力支持下,在上半年工作取得一定成效的基础上,继续认真按照党委政府工作要求,始终坚持“四禁并举,堵源截流,严格执法,标本兼治,综合治理”的禁毒工作方针,努力实现“零种植、零产量”的目标,推进禁种(制)除源,积极开展“无毒”创建、禁毒宣传和毒品预防教育活动等各项禁毒业务工作。
八、电信诈骗工作
1.坚持“标本兼治、综合治理、齐抓共管、落实责任”的工作方针,全力以赴、扎扎实实抓好打击和治理电信诈骗犯罪各项工作落实,确保我乡辖区不发生电信网络诈骗犯罪,维护社会和谐稳定。通过开展打击整治专项活动,在全乡范围内掀起打击整治电信诈骗犯罪的高潮,营造出防范电信诈骗犯罪的浓厚氛围,实现群众防范意识显著增强,发案势头得到根本遏制。
2.在乡、村召开部署动员会议,广泛宣传发动群众,营造浓厚氛围。强化管控手段,全面总结专项整治行动经验做法,建立常态化打击整治机制。
3.综治办:在乡党委、政府领导下,统筹协调我乡打击治理电信诈骗犯罪,研究部署各阶段工作措施、方案、目标。准确把握辖区电信诈骗犯罪的情况,组织、协调解决工作中遇到的问题,制定针对性的打击方案。派出所:要成立打击专业队伍,认真开展线索摸排和破案攻坚,力争专项行动取得实实在在的成效。要加强与上级公安机关的协作配合,提升打击实效。司法所:要结合普法宣传活动,结合法律开展法治教育宣传,重点宣传电信诈骗害人害己的危害性、严重性,教育群众确立正确是非观、荣辱观,自觉抵制电信诈骗违法犯罪活动。
中、小学校:在学校醒目位置张贴宣传海报、条幅,发放宣传手册,不定期开展主题教育。
4.提高认识,强化领导。充分认识整治行动的重大意义,按照工作方案,真抓实干,精心组织实施,加强沟通协调,切实做到打击工作有部署、有落实。突出重点、加强宣传。注重打防结合,以防为主,强化责任落实。着重宣传电信诈骗的危害性,及时曝光典型案例,不断增强广大人民群众的防范意识。
十、存在不足和下步打算
虽然我们在综治工作上做了一定的工作,取得了一些成绩,但也存在着一些问题,主要表现在:自身学习不足,对上级精神理解不够深入。工作不够细致,耐心不足。法制宣传深度广度还不够,一些群众的法律意识不强,矛盾纠纷时有发生。
在今后工作中,我们将严格按照年初工作计划,一项一项抓落实。针对存在的问题差缺补漏,制定措施。严格按照上级工作安排和各项制度规划,一项一项抓落实。努力提高自身素质,学习上级文件精神。做好矛盾纠纷排查、调处工作,在工作中不断创新;有针对性地开展法制宣传,认真及时抓好矛盾纠纷的摸排、调处工作,全力维护社会稳定,使我乡综治工作取得更大的成绩。
根据县综治办《关于开展综治宣传月活动的通知》文件精神,3月份,我公司广泛开展了以“强化社会治安综合治理,推进和谐平安建设”为主题的综治宣传月活动。现将活动情况汇报如下:
一、结合公司实际,积极筹备综治宣传月工作。
公司成立了以董事长为组长,总经理为常务副组长,副总经理为副组长,为成员的县城投公司综治工作领导小组。领导小组下设办公室,由许由仙同志兼任办公室主任,负责综治宣传月的具体工作。
二、结合党的群众路线教育实践活动,深入开展综治宣传月工作。
公司综治办结合党的.群众路线教育实践活动,充分利用宣传栏、悬挂标语、发送短信等多种形式,广泛开展和谐平安建设宣传工作。公司在建项目施工工地共张贴和谐平安建设标语施工单位及监理单位发送综治宣传短信近百条。
三、结合项目建设,全面开展安全生产大检查。
从工地一线抓起,牢固树立安全生产、和谐平安建设意识。监理单位,班子成员、甲方代表深入工地一线,对在建项目进行安全生产专项大检查。对工地安全防护,建筑材料、废料、垃圾定点堆放和清理,易燃易爆物品分类存放,安全用电用水等进行排查,要求存在安全生产问题的施工单位限期整改销号。同时,公司综治办还积极开展施工人员和谐平安建设知识宣教活动。多举措严抓不懈安全生产工作,全力推进项目建设。
通过“强化社会治安综合治理,推进和谐平安建设”主题活动的开展,进一步推动了公司和谐平安建设工作。县城投公司将把活动常态化的开展下去,以党的群众路线教育实践活动为契机,走和谐发展之路。
小学阶段的综治工作总结
综治工作是指利用多种手段和方法,综合运用政治、经济、法律、文化、社会等各方面的力量,积极预防和控制治安问题,维护社会秩序和公共利益的一项工作。对于小学来说,综治工作至关重要,它关乎学生的安全和成长。今年,我校在综治工作方面取得了一些成果,但也面临一些挑战。以下是我对小学阶段综治工作的总结。
一、加强安全教育
安全教育是综治工作的核心。我们通过多种途径开展安全教育,使学生了解如何在危险环境下保护自己。我们组织了消防演习、交通安全知识竞赛和自卫术训练等活动,提高了学生的安全意识和应对能力。我们还邀请了警察、消防员等专业人士来学校进行安全知识讲座,让学生更直观地了解安全常识。
二、加强校园管理
校园管理是综治工作的重要环节。我们加强了对学生的场所管理,加强了对校园周边环境的巡逻和监控。我们组织了学生巡逻队,让学生主动参与校园安全管理。在每学期初,我们还制定了校园秩序规范,并要求学生和教师严格执行。通过这些措施,我们有效地维护了校园秩序,保障了学生的安全。
三、建立学生互助网络
学生在成长过程中难免遇到各种问题和困惑,建立学生互助网络是综治工作的重要一环。我们鼓励学生之间相互帮助,组建了学生互助小组。每个小组由几个来自不同年级的学生组成,他们定期交流、分享学习心得和解决问题的经验。同时,我们也建立了学生咨询中心,提供心理咨询和辅导服务,帮助学生解决情绪问题。
四、拓宽综治资源
综治工作需要多方力量的支持和参与。我们积极与社区、家长、公安机关和社会组织合作,建立起一支强大的综治工作团队。我们邀请专业人士到校开展各类教育活动,提供相关资源支持。同时,我们也加强了与家长的联络,定期举办安全教育讲座和合作会议,共同为学生提供一个安全、和谐的学习环境。
小编认为,小学阶段的综治工作是一个复杂而艰巨的任务。通过加强安全教育、优化校园管理、建立学生互助网络和拓宽综治资源,我们在维护学生的安全和健康成长方面取得了一些成绩。还有许多挑战需要我们共同面对和解决。未来,我们将继续努力,进一步完善综治工作,为学生创造更好的学习环境和生活条件。
综治巡防工作总结
近年来,随着社会的发展和进步,城市的综治巡防工作成为了维护社会稳定和安全的重要举措。在过去一年中,我市综治巡防工作取得了一系列重要成果,使社会治安有了显著的改善。在此,我将详细、具体且生动地总结我们的综治巡防工作,以期检视问题、发展潜力,并为今后的工作提供借鉴。
我们加强了巡防力量的建设。在过去的一年里,我们增加了巡防队伍的数量,同时加强了队伍成员的培训,提高了其专业素质和应对突发事件的能力。我们还利用科技手段提升巡防工作效率,引入了无人机和人脸识别等现代科技设备,有效地提升了巡防工作的监管能力。
我们突出了重点区域和目标对象的巡防工作。在城市的综治巡防工作中,我们发现了犯罪活动的高发区域和重点人群,针对他们采取了有针对性的巡防措施。例如,我们在夜间商业街设置了固定警力巡逻,在学校周边设立了警务室,加强了对流动人口的管理。通过这些措施,我们成功地降低了犯罪率,保障了市民的生活安全。
同时,我们大力推进了巡防工作与社区的深度融合。我们鼓励居民参与巡防工作,成立了社区巡防志愿者队伍,并赋予他们一定的权力与义务。通过社区巡防队伍的日常巡逻、宣传和安全知识培训等工作,我们成功地增强了社区的凝聚力和共同安全感。同时,我们还广泛开展了综治活动,如组织社区清洁日、安保讲座等,加强了居民与巡防人员的交流与合作。
除了以上措施,我们还在综治巡防工作中注重了信息化建设。我们建立了综治巡防信息平台,集中管理和分析巡防数据,并通过大数据和人工智能等技术,深入分析犯罪模式和趋势,提前发现潜在的风险,并采取相应的措施进行处置。通过信息化建设,我们实现了犯罪信息的快速传递和反应,极大地提高了巡防工作的效率和针对性。
小编认为,过去一年中,我市的综治巡防工作取得了显著成效。通过加强巡防力量建设、突出重点区域和目标对象、与社区深度融合以及信息化建设,我们成功地维护了社会的稳定和安全。我们也要清醒地认识到,综治巡防工作仍然面临着很多挑战和问题。例如,目前综治力量的配备还不足,技术设备的先进性和效率还有提升空间,社区的综合管理水平仍有待提高。因此,我们将继续加强巡防力量的建设,促进各方合作,提高社区居民的安全意识,提升信息化建设水平,以进一步提升综治巡防工作的效率和质量,为城市的长治久安做出更大的贡献。
综治专业工作总结
综治是一项重要的社会管理工作,旨在综合运用法律、政策、宣传、教育、管理等综合手段,促进社会治理能力的提升,维护社会安全和稳定。作为一名综治专业工作者,我在过去一年的工作中,充分发挥自身专业优势,积极参与社区综治工作,取得了一定的成绩和经验。
在社区综治工作中,我积极参与日常巡逻和安保工作。我与其他巡逻人员一同巡视社区,进行时时刻刻的巡逻和安全隐患排查,确保社区居民的人身财产安全。在巡逻工作中,我熟练掌握了各类危险区域和薄弱环节,不断提醒社区居民注意自身安全,并指导社区居民防范和应对突发事件。
我积极参与社区的宣传教育工作。我编写了《邻里安全手册》,系统梳理了社区居民在日常生活中应注意的安全问题,并结合实际案例进行了详细解析。我还利用组织的宣传展板、宣传栏等渠道,定期发布相关安全知识,提醒社区居民加强安全意识,防范社会风险。通过宣传教育工作,社区居民的安全意识得到了有效提升,安全问题的发生率明显下降。
另外,我还积极参与社区的纠纷调解工作。在日常工作中,我发现社区居民之间存在许多纠纷和矛盾。为了解决这些问题,我主动向各方当事人了解情况,耐心协商,促成了一些纠纷的调解和解决。同时,我也组织了一系列的培训活动,提高了社区居民的法律意识和解决问题的能力,为社区的和谐稳定做出了贡献。
我还积极参与社区的矛盾化解工作。社区中常常存在一些复杂的矛盾和纠纷,需要及时化解,以保持社区的和谐氛围。作为综治专业工作者,我经过专业培训,掌握了处理矛盾的一些技巧和方法。我通过与矛盾双方进行面对面交流,耐心倾听各方意见,协助寻找解决办法,有效化解了许多社区矛盾。
小编认为,作为一名综治专业工作者,在过去一年的工作中,我积极参与社区综治工作,不断提升自身的专业能力和工作效果。通过参与巡逻、宣传教育、纠纷调解和矛盾化解等工作,我促进了社会治理能力的提升,维护了社区的安全和稳定。同时,我也意识到综治工作是一项需要不断学习和提高的工作,我将继续努力,为社区的发展和进步做出更大的贡献。
“愿你此后每一天,眼里是阳光,笑里是坦荡。生日快乐!”生日对于每一个人都有重要的意义,周边的人都会下意识地送上生日祝福语。哪些生日祝福语能表达自己内心的想法呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“最新陈列工作总结范本”,仅供参考,欢迎大家阅读。
陈列设计年终工作总结
一、工作概述
作为陈列设计师,我在过去一年里致力于为企业提供创新、独特且有吸引力的陈列设计方案。我负责从设计概念到实际布置的全过程,并与销售和市场团队密切合作,确保陈列设计与企业品牌理念一致。
二、工作成果
在过去的一年里,我成功地完成了多个陈列设计项目,设计了具有吸引力和高度互动性的陈列展示。我注意到设计对于吸引消费者的重要性,并将此作为我工作的核心。以下是我在这一年中的工作成果亮点:
1. 创新设计:我运用创新理念和新颖的设计元素,将产品展示得生动有趣且令人难以忘怀。例如,为一家玩具公司设计的陈列展示,我使用了鲜明的色彩和有趣的形状,将儿童玩具设计成了一个巨大的游乐场,吸引了很多家长和孩子的眼球,提高了销售额。
2. 效果评估:为了评估设计效果,我积极采取措施,如定期收集顾客反馈和销售数据等。根据这些数据,我能及时调整设计方案,以适应市场需求。
3. 团队合作:我与销售和市场团队保持紧密合作,以确保陈列设计与企业整体品牌形象一致。我定期与销售团队举行会议,了解他们的需求和客户反馈,并将其反馈与陈列设计方案结合起来。这种团队合作帮助我提供了更符合市场需求的设计方案,并提高了销售额。
三、工作挑战
在过去的一年里,我也面临了一些挑战。其中最主要的挑战是在设计中加入品牌元素的困难。由于企业的品牌形象更新,我需要在陈列设计中融入新的品牌元素。这要求我不断学习和与团队沟通,以确保设计方案能够准确传达品牌理念。
四、经验教训与改进
通过这一年的工作经验,我学到了很多宝贵的教训,并提出了相应的改进措施,以提高我的工作效率和质量。
1. 提前准备:提前准备是一个成功的关键。如果我能提前了解陈列设计的目的和需求,我将能更好地选择合适的设计元素。我将更多的时间投入到规划和研究上,以确保设计能够完全满足预期。
2. 加强沟通:与销售和市场团队加强沟通是至关重要的。我将更加主动地与他们合作,了解他们的要求和反馈,并在设计中将其融入,以提高整体的销售效果。
3. 持续学习:为了保持创新和独特性,我需要不断学习和学习新的设计趋势。我将定期参加行业研讨会和展览,与其他设计师交流经验,并不断完善自己的专业知识和技能。
五、未来计划
在未来一年,我将继续努力提供高质量的陈列设计方案。我计划从以下几个方面进行改进和提升:
1. 多元化设计:我将尝试更多样化的设计,以满足不同客户群体的需求。我将使用不同的色彩、元素和材料,使设计更加多样化和有趣,以吸引更多的消费者。
2. 技术升级:随着科技的发展,我将学习并应用先进的数字化技术,如虚拟现实和增强现实等,以提供更具互动性和创新性的陈列设计方案。
3. 持续提升团队合作:我将进一步加强与销售和市场团队的合作,共同制定更有效的销售策略,并在设计中充分考虑他们的需求和反馈。
六、结束语
在过去一年的工作中,我不仅成长了自己的技能和知识,也为企业带来了实实在在的效益。我将继续努力,不断改进自己的设计能力,提供更好的陈列设计方案,为企业的成功做出更大的贡献。
各位领导、专家:
大家好!
中心小学校史室的筹建工作在今年暑假8月底已全面完成。在历经5个月校史室的打造、筹建过程中,我们自认为我校的校史室筹建还是比较科学、规范、能呈现特色的,其主要表现在:
一、以史实为鉴,收集了详实的校史资料
校史室的筹建工作在今年3月份就开始着手准备。首先中心小学邀请了曾在工作过的历届校长来学校座谈,在各位老校长的座谈中收集到了比较详实的校史材料,可以说校史室的筹建得到了老校长们的大力支持与配合;其次,我们派专人查阅了大量的历史资料,列《xx县志》、《xx县志》、《xx县校志》等,从这些历史资料中收集有关小学的往昔历史,更好地校正了校史资料的真实性、完整性;然后,我们按计划落实校史室的筹建工作,充分利用暑假两个月的时间去调查、去整合校史资料,确保校史资料的真实、科学、规范、特色性。
二、搞好校史室的硬件建设,力趋完美
学校慎重选择筹建校史室的'场所,经行政会议研究决定安排在“文氏教学楼”二楼(原校长、行政办公室)创建校史室,“文氏教学楼”二楼都是学校各方面的功能室,这间面积有42平方米,整洁、干燥、通风、光线好,而且墙面多层、面积较大,适合展示校史资料,同时安全、好管理。
经过我们科学布局,目前校史室的空间墙面面积展示内容达到54平方米;用于陈列、展示校史资料的柜台摆设齐全,且设计、摆设很有个性,能体现校史室的收藏、展示功能,还为今后收集校史资料的展示留有空间和余地;我们不追求奢华,但力争做到使校史室内文化气息浓厚,充满书香气息;还力争使校史室具有科学性、长远性、实效性,以体现我校校史室的内在价值,同时突出学校特色。
三、倾力完善校史室的软件建设,打造校史品牌
在校史资料的整理过程中,我们做到了规范、有序,体现了学校发展的阶段性,能充分展示学校的办学历程和时代风貌;展现的校史资料内容丰富,图文结合;资料表现形式做到了多样化:有文字资料、图片展示、师生作品、学校历年来开展的工作记载、各类的文博资料、音响视频等,展现了学校历年来的优良传统、学校特色、校园文化,充分展示了办校以来教育教学的成果,体现了学校的办校品位。
我们把学校的校史资料通过整合,刻录光盘并用硬盘拷贝下来,作为永久的校史资料;整合拷贝好的资料我们还放在校园网里,通过挂网的形式让大家进一步了解小学发展的历程,同时也希望曾在小学读过书的莘莘学子了解母校的过去、现在和将来,树立一种自豪感!挂在校园网上,更希望能得到个方面有关校史室的资料,使校史资料日趋完美。
四、充分发挥校史室的运用成效,使之成为我校亮点工作
校史室的筹建工作仅是校史资料展示的开端,历史在发展,学校在完善,资料的收集、整合将是个漫长的过程,但我们的宗旨是:将校史室打造成当代学生德育教育与人文教育的基地,让学生参观校史室,并根据校史资料开展系列教育活动,使每个学生有一种成就感和责任感;同时,让校史室成为年轻教师们师德师风教育的阵地,让年轻教师了解前辈们是在咋样艰苦的环境中工作的,学校的过去又是如何辉煌的,使他们感悟责任,进一步树立爱岗敬业的精神。
9月5日,当我校开学工作进入轨道化后,组织了各个年级的学生进入校史室参观,并由教师给学生讲解,鼓励学生努力学习,为校争光;9月10日教师节,全镇的在职教师及退休教师欢聚在中心小学庆祝教师节,校史室开放,学校派专职讲解员为广大教师讲解,使在工作、奋斗的教师们有一种自豪感!
我们将不断充实校史室的资料,让它成为师生的教育阵地,使之发挥更大的成效。
当然,校史室的筹建由于工作经验不足,或多或少存在许多问题,敬请指导,深表谢意!
一、 用行动践行责任 用努力诠释激情工作的范畴大到整个会场的格局设计装饰,小到每一个灯箱的臵放,工作虽然辛苦、繁琐,但是也让我在实践中摸索经验和技巧,逐步积累自己的工作技能,为接下来的工作做好有力的保障。
二、用活力释放热情 用感悟创造奇迹 xxxx对我来说是成长与转变的一年,通过这一年来所做的工作,我在很多方面都有了不同程度的成长。一年来虽然我们还没有直接切入到我司的商业项目中,但是通过对其他大型商场的考察和招商销售中心的美化布臵,还是让我感受到了以下几点:
(一)重视商场美化,提高设计水平 当下各大商家的竞争日益激励,广告宣传等更是铺天盖地,大多数商场都用媒介的方式来进行推广。经过自己的不断观察,我发现了并非是商家的硬件设施不够好,而是在美化陈列的过程中出现了失误甚至是根本没有考虑到这样一个因素会成为自己效益发展的致命点。好的陈列或者经过精心的美化后,整个区域会更显得更加整洁、给人一个清晰明了的感觉,另外也体现除了其商家的专业态度,与此同时,客户的放心程度和信誉程度都会得到不同程度的提升。
为此一年来,我也更加认可了我工作的价值和意义,也认识到了美化对商场的重要性。与此同时,我也深深地意识到自己在平面设计方面的能力还需加强,需要熟悉软件的应用,多看平面类的设计、多与同事交流学习,提高平面设计水平,这样才能提高自己的平面美化能力,为商场的美化工作贡献自己的力量,从而达到吸引消费者来商场消费的目的。
(二)获得工作经验,发挥个人能力 借此机会,我由衷感谢领导给与我的每一个工作机会,感谢公司同事对我的帮助和支持,让我的成长与进步不再局限于本职本职工作中,而是不断向复合型人才的发展要求迈进。
三、用反思击败失误 用品质诠释细节 通过一年来的工作经历,我也看到了自身的很多不足,对于美化陈列师一职,初次接触我知道知道面临着很多的难题和困扰,但是凭借着自己对美化陈列师一职的热爱与激情,我严格要求自己,做到尽其职行其力,除了恶补专业技能外,我更是多方请教前辈指点,多练多想。同时,我也始终坚信最适合的才是 最好的,为此,在了解我公司的发展动态与外来发展方向及其我公司特色、本地人的喜爱上也是加大了功夫,我相信只要注重细节,用精益求精的态度去迎接工作中可能带给我的一切困难与挑战就会取得意想不到的的成效。
四、用期望带动前行步伐 用目标指明努力航帆 步入工作岗位,我也切实了解到了当今商业圈日益激烈的竞争,尤其是在私有及其国外企业逐步拓展到中国市场时,优质的服务、过硬的质量和品牌的知名度更是体现了企业的软实力与竞争力。今天作为一名美化陈列师,我认为我们必须未雨绸缪,提前做好准备,为此展望xxxx年,五年后的自己,我分别为自己设立了短期的职业规划和长期职业规划,在短期的职业规划中,我打算做到以下几点:
(一)熟悉我行业的各项业务,尤其是我司的特色业务和重点推进项目,认真研读其中的细则,掌握其精华和要点,建立业务网络图于心中,实现我们的高效业务效率;
(二)加强自己的专业素养,作为一名美化陈列师,待公司的商业大项目,也就是年5月份前,我必须掌握今年整体的时尚元素和大家热衷的焦点。
近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总如下:
金峰基本情况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。xx年晋升为福州市超一流经济强镇,xx全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入75元。商贸业发达,现有各类商业网点35多家,消费人群近3万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达7万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积7亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:将-19岁和5岁以上人群定义为储蓄人口,2-5岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。
竞争对手及价格分析:
cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:299-399和399-459,在价格上不具备竞争优势。
美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:49-79和89-119
不足之处:
1.周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3.销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进。
4.缺少相应的活动,相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
计划:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
商品陈列是我公司工作中重要的部分之一,在过去的20**年中,商品陈列的工作主要以商品陈列为主,并辅助主推商品。
一、商品陈列工作概述
1、陈列的主要工作内容:
2)、促销:
3)、陈列:
4)、促销:
5)、陈列:
6)、陈列:
7)、陈列:
8、陈列:陈列主要以商品陈列为主,并辅助其他的陈列。
9)、促销:
10)、陈列:
11、商品陈列:
12、陈列:
13)、促销:
14)、陈列:
15)、陈列:
16、陈列:
17)、促销:
18)、陈列:
19)、陈列:
20、商品陈列的主要工作内容:
商品陈列的重要工作内容是商品陈列,陈列的重要工作内容是,
21)、
促销:
22)、促销:
23)、陈列:
24)、陈列:
25、商品陈列:
商品陈列的重要工作内容是,
26)、促销:(2)、促销:
27)、陈列:
28.商品陈列:
29)、促销:商品陈列的重要工作内容是,通过商品陈列向消费者提供商品的。
30)、陈列:
31)、陈列:
32)、陈列:
33)、陈列:
34.商品陈列的重要工作内容:
35)、促销:
36)、陈列:
37)、陈列:
38)、陈列:
39)、陈列:
40.商品陈列的重要工作内容:
41)、促销:
42)、陈列:
43)、陈列:
44)、陈列:
45)、陈列:
46、商品陈列的重要工作内容:
47、促销:
48)、陈列:
49)、陈列:
50)、陈列:
51)、陈列:
52.商品陈列的重要工作内容:
53)、促销:
54)、陈列:
55)、陈列:
56.商品陈列的重要工作内容:
57)、促销:促销是商品陈列的重要工作内容,促销的主要工作内容是商品陈列。
58)、陈列:促销工具的选择、陈列的形式、商品的价格、促销的陈列、陈列的内容、陈列的形式、促销的内容。
59.商品陈列的重要工作内容:
60)、促销:
a、促销:
b、促销:
c。陈列:
a、促销:
b、陈列:
d、陈列:
61、促销:(61)、促销:
62)
促销:
a、促销:(1)、促销的内容:商品促销的重要内容
b、促销:促销的方式:
b、促销方式:促销的目的是促销
c、促销是促销的方式:促销的内容是促销的目的是促销
63、促销:
二、促销
一、引言
陈列设计是指商店或展览场所中为商品或展品进行优化摆放和展示的一种艺术性设计工作。通过精心设计的陈列,可以引导消费者的目光,吸引顾客的注意力,促进销售和展品的展示效果。以下是我在陈列设计工作中的一些总结和经验分享。
二、前期准备
在进行陈列设计工作之前,要进行充分的前期准备工作。首先是对陈列空间进行认真评估和规划,了解陈列空间的大小、形状和环境条件等要素。其次是了解商品的特点和定位,明确陈列的目标和主题。最后要收集相关的陈列设计资料和灵感,积极寻找创意和设计思路。
三、设计原则
在进行陈列设计时,需要遵循一些基本的设计原则。首先是主题一致性原则,即整体陈列设计应与商品或展品的主题相呼应,形成统一的整体效果。其次是醒目性原则,即通过布局、色彩和光线等手段,使商品或展品能够吸引顾客的目光,产生强烈的视觉冲击力。另外,还要注意空间感和层次感的营造,创造出丰富的视觉层次和空间感,使陈列更具层次感和立体感。
四、布局设计
陈列设计的关键是合理的布局设计。在进行布局设计时,要根据陈列空间的大小和形状,合理安排陈列的格局。一般来说,可以采用直线型、环形型、交叉型或岛式等布局形式,具体选择根据商品的特点和展示的需求来确定。同时,还要注意陈列物品的大小、高度和重要性等因素,进行适当的搭配和排布,形成整体的视觉效果。
五、色彩搭配
色彩在陈列设计中起着非常重要的作用。通过色彩的搭配可以传达商品的特点和氛围,也可以引导顾客的情感和行为。在进行色彩搭配时,要根据陈列主题和商品特点选择合适的色彩方案。同时,还要注意色彩的亮度、饱和度和对比度等因素,使色彩更加鲜明、明亮,增强吸引力和辨识度。
六、灯光照明
灯光照明在陈列设计中起到非常重要的作用。适当的灯光可以改变陈列物品的光影效果,增强商品的质感和形象,也可以创造出艺术的氛围和场景。在进行灯光照明时,要根据商品的特点和展示目的选择适当的光源和照明方式。同时,还要注重光线的亮度、角度和调整,使灯光照明能够突出展品的重点和亮点,提升陈列的效果和吸引力。
七、实施和改进
在进行陈列设计时,要不断进行实施和改进,不断总结经验和教训,提高陈列的效果和品质。在实施过程中,要关注顾客的反馈和反应,了解顾客对陈列的评价和意见,及时调整和改进陈列设计。同时,要与其他部门和同事进行合作和交流,汇集多方的智慧和创意,共同促进陈列工作的提升和创新。
八、总结
陈列设计工作是一项充满创造力和艺术性的工作,需要综合考虑商品的特点、陈列环境和顾客需求,通过合理的布局、色彩搭配和灯光照明等手段,达到吸引顾客、促进销售的目的。通过不断的实施和改进,提高陈列设计的质量和创新能力,为商店或展览场所创造出良好的陈列效果和消费体验。希望通过本篇总结的分享,能够对陈列设计工作有所启发和帮助。
陈列设计是指在商场、展览会或其他销售场所中,通过合理的摆设与展示方法,以达到提高商品吸引力和销售效果的目的。作为一项重要的商业策略,陈列设计被广泛运用于各大零售企业和展览场所。本文将详细介绍陈列设计工作的重要性、目标、策略以及实施过程,并结合具体案例进行分析,总结出一些有效的经验和教训。
一、重要性
1.增加销售:通过精心设计的陈列,可以提高商品的吸引力,吸引顾客的注意,从而增加销售额。
2.提升品牌形象:一个精心设计的陈列可以体现出企业的品牌形象和风格,增强顾客对品牌的认知和好感。
3.加强顾客体验:通过巧妙的陈列设计,可以为顾客创造舒适、愉悦的购物环境,让顾客更加享受购物的过程。
二、目标
陈列设计的目标是通过合理布置和装饰,使产品能够以最佳状态展示,吸引顾客的目光,激发购买冲动。
三、策略
1.商品分类:根据产品的不同特点和使用场景,将商品进行分类陈列,有利于顾客快速找到需要的产品。
2.产品特色突出:针对每个产品的特点和卖点,通过合适的陈列方式,将其突出展示,吸引顾客的目光。
3.色彩搭配:通过巧妙的色彩搭配和灯光设置,营造出与商品特点相符的氛围,增加购买欲望。
4.空间利用:合理利用陈列空间,防止过度拥挤或过于空旷,使得整体布局更加优雅和舒适。
5.新品突出:将新品或促销商品放在明显的位置,吸引顾客的注意和兴趣。
四、实施过程
1.了解目标受众:根据目标受众的购物习惯和喜好,进行陈列设计的策划。
2.分析产品特点:对每个产品的特点、卖点和使用场景进行分析,找出合适的陈列方式。
3.设计平面布局:通过平面布局设计,确定陈列空间的整体布局,保证商品的合理陈列和顾客流线的畅通。
4.选用合适的陈列道具:根据产品特点和设计风格,选择合适的陈列道具,如展示架、展示台、人偶等。
5.细节处理:对于每个产品的细节处理,如摆放角度、展示高度、标签标识等,需要精心安排和考虑。
6.不断优化:根据实际效果,及时收集顾客反馈和销售数据,对陈列方案进行调整和优化。
五、案例分析
以一家服装店为例,采用了精心的陈列设计,取得了显著的销售效果。该店将商品按照不同风格和用途进行分类陈列,合理利用展示架和陈列台,使得商品布局整齐、展示清晰。在色彩搭配方面,店内采用了明亮的灯光,营造出温馨舒适的氛围。新品和促销商品则被放置在店铺的入口和焦点位置,引起顾客的兴趣和好奇心。整体设计风格简约大方,体现了品牌的时尚和高质感。通过这样的陈列设计,该店的销售额在短时间内有了明显的提升。
六、总结与展望
陈列设计是一项重要的商业策略,通过合理的摆设和展示方式,可以提高商品吸引力和销售效果。在实施过程中,需注重产品特点、目标受众和空间利用的合理性,不断进行优化和调整。随着时代的变化和消费者需求的变化,陈列设计也需要与时俱进,创新方式和元素,以保持持续的竞争优势。
通过本文的阐述,可以得出,陈列设计对于销售业绩的提升和品牌形象的树立起到了关键作用。合理的陈列设计不仅能够满足顾客的购物需求,也可以为企业带来更多的商机和利益。正所谓“衣如其人”,只有通过精心的陈列设计,才能真正展现出商品的魅力和价值。因此,在今后的工作中,应该更加重视陈列设计的重要性,将其作为一项战略性的任务来完成,以提升的竞争力和市场占有率。
一、陈列工作总结
在过去的一段时间里,我所负责的陈列工作取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。我在以下几个方面做了一些总结。
1. 创意设计能力提升:在这段时间里,我努力提升自己的创意设计能力,尝试不同的陈列方式和风格,使得产品展示更加独特和吸引人。通过学习和实践,我已经取得了一定的进步,在未来的工作中将继续努力提升。
2. 团队合作能力提高:陈列工作需要与多个部门合作,包括采购、市场等部门。在这段时间里,我锻炼了自己的团队合作能力,与其他部门密切配合,确保陈列工作的顺利进行。通过与同事的交流和沟通,我也学会了更好地协调和合作。
3. 完成任务时效性提升:在过去,我有时会出现时间不够的情况,导致陈列工作无法按时完成。在这段时间里,我加强了时间管理能力,提高了完成任务的时效性,确保所有工作都按时完成。通过有效的计划和安排,我已经能够更加高效地完成任务。
4. 客户反馈收集和改进:在这段时间里,我也积极收集客户的反馈意见,了解他们的需求和喜好,根据客户的反馈意见进行相应的改进和调整。通过与客户的沟通,我深入了解了客户的需求,使得陈列工作更符合客户的期望。
二、陈列工作计划
在未来的工作中,我根据过去的总结制定了一些计划,以进一步提升陈列工作的效果和质量。
1. 提升创意设计能力:我将继续学习和实践,不断吸收新的创意设计理念和技巧,不断创新和尝试,使得产品陈列更具吸引力和独特性。我还将参加一些相关的培训和展会,拓展自己的视野和思维,提高创意设计能力。
2. 拓展合作渠道:我将进一步加强与其他部门的合作,建立更加紧密的合作关系,共同推动陈列工作的进展。我还将积极开展合作项目,与其他单位或组织合作,共同打造更具创意和影响力的产品陈列作品。
3. 提高任务时效性:我将进一步优化时间管理计划,合理安排工作时间和任务进度,确保所有工作按时完成。我还将建立更加科学的工作流程和制度,提高工作效率和时效性,确保陈列工作质量和效果。
4. 客户需求调研和满足:我将积极开展客户需求调研和反馈收集工作,深入了解客户的需求和喜好,根据客户的反馈意见进行相应的改进和调整。我将建立客户档案,跟踪客户需求和反馈,保持与客户的联系和沟通,确保产品陈列符合客户的期望。
我将继续努力学习和提升,不断提高陈列工作的质量和效果,为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。我相信通过自己的不懈努力和追求,我将能够取得更好的成绩和表现。我期待在未来的工作中,能够更好地发挥自己的所长,实现陈列工作目标和使命。
立体地解剖自己。看清优势,寻找问题,借总之机,欲上层楼。故此,回首20xx年的履迹,罗列如下:
一、主要工作内容
1、完成上级领导布置的工作任务
作为下属,我们绝对服从领导的安排,因为我们相信公司的领导们都是为了公司能够得到最大的利益而时刻努力,所以我们要向领导们学习,前仆后继,尽心尽力为公司的进步作出最大的努力。
综合性促销活动的宣传气氛及节日卖场气氛布置
每一次我们都为了让视觉更加美观而仔细研究,商讨怎样布置才能让视觉的效果更加有气氛,所以每当有比较大型的活动,我们都会加班加点完成。
3、橱窗陈列及商品展示台的布置
我们每一年都会换好几次橱窗的陈列,为的是让顾客更有新鲜感,觉得我们的百货公司走在时代的尖端。
灯箱、招贴画的制作和安装
另外,我们还负责一部分专柜的广告、灯箱画的制作和安装,由于制作灯片比较耗时,而且价钱也比较高(一张灯片就要上千元),所以我们每次制作及安装都会小心翼翼,尽量将灯片毫无差错地安装完成。
5、负责卖场的座牌和吊牌的制作
每一次商场要推出大型的促销活动或者更换视觉布置,都需要制作一些座牌和吊牌。策划部作出统计及策划,我们美工组就负责制作及下发;基本上每次活动前,各卖场的座牌就可以到位。
二、工作中的不足之处:
我在设计工作中形式主义的作风严重,花大量的时间,而做无用的事。不求实际果怎么样,只向别人证明我干了。这种不求实际的工作做法是很不可取的。邓小平同志说:“‘实事求是’是马克思主义的精髓。”也就是说,一切要以遵循客观实际为原则,不能陷入形式主义,教条主义的怪圈。就连恩格斯也说过:“马克思主义不是教条,而是方法。”制订的工作原则,都必须合实际情况加以应用,这样才能取得良好的效果。
作为设计部的主管人员,半年来,我在培养新人上,做到了把自己所有掌握的专业知识毫无保留的教给了两位设计部新人,同时,他们也在设计工作中不断的成长。在领导方法上,因为新老员工的年龄较小,性格不一,所以我努力做到新老员工之间的平衡,使能他们更有效的完成设计工作。这一条总的来说是合格的。在20xx年,我会尽自己最大的努力,发扬设计部的精神,为公司发展做出努力。
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“两会”期间,**镇党委政府高度重视、提前安排、**面排查,多举措做好“两会”期间信访维稳工作。
强化领导,落实责任。及时召集6个管区、47个村、派出所、司法所、综治办召开会议,认真梳理各村当前存在的信访问题,并落实包案责任。对每个信访案件落实五个一的工作措施,明确责任人,扎实开展矛盾纠纷排查和调处工作。
明确措施,细化任务。加强对重点人群的排查力度,制定切实有效的稳控措施;加大矛盾纠纷的化解力度,落实包案领导、部门,将矛盾化解在基层,化解在萌芽状态;正确看待和处置信访问题,引导群众正常反映问题和诉求,妥善处理接访劝访工作。
加大排查,及时调处。加大矛盾纠纷隐患排查力度,要求各村、镇直各单位扎实做好各类矛盾纠纷及信访问题的排查与调处化解工作,进一步完善矛盾纠纷多元化调处机制,采取有效措施,尽最大努力把各类矛盾纠纷化解在基层,把问题解决在当地,把事态稳控在萌芽状态,确保**国“两会”期间**镇社会和谐稳定。
严格值班,强化信息。各村各单位,严格落实领导带班、干部值班制度,及时受理处置信访及突发事件;及时了解掌握重点人群、稳控对象的思想动态,发现苗头迅速行动。同时,要求各管区在**国“两会”期间实行信访维稳信息零报告制度,每天安排专人负责向镇政府报告本管区信访维稳情况,镇信访办每天向县维稳办汇报。同时要求各单位主要负责人24小时保持个人通讯畅通,**力维护**国“两会”期间辖区社会稳定。
社区两委班子高度重视维稳工作,采取有力措施,维护辖区内的安全与稳定,到目前为止成功调处邻里矛盾、物业纠纷、婚姻家庭继承纠纷、环境污染纠纷、计划生育纠纷等矛盾达30余起,因拆迁引发进京上访已积案5起,现成功调处1起,有2起正在商谈协调中,成功调处率30%,现将今年来社区信访维稳工作开展情况汇报如下:
一、强基固本,扎实做好信访维稳基础工作
(一)加强领导,建章立制
面对复杂、严峻的维稳形势,社区两委班子始终将维稳工作摆在日常工作的重要位置,社区成立了信访维稳工作领导小组,由书记兼主任为组长,副主任和社工为副组长和组员,按片区或楼栋划分信访责任区,每个责任区选出一到两名居民积极分子担任信访信息员。领导小组定期召开信访矛盾排查专题会,收集排查不稳定因素,能处置的及时处置,处置不了的及时上报。再次基础上,确立了重点人头定人、定职、定责,实施“五包一”方案,在重大节日和敏感时期即由街道包会领导,社区负责人和社工组成的“五包一”小组将重点人头分包到每个小组,将维稳责任落实到人,落到实处,并定期召开碰头交流会,研究分析社区维稳形势、重点人头最新迹象,发现苗头,及时协调、及时处理,将大多数可能诱发上访的情况消灭在萌芽,解决在基层,确保辖区的安全稳定。及时上访户到北京和省市信访部门上访,社区班子成员即使在重大节日期间,若有上访户进京上访,社区工作人员放弃休息不辞辛劳,协调相关部门去北京接访,“晓之以理,动之以情”做上访的思想工作,从行动上感化他们。
制度建设也是做好信访维稳工作的重要基础,社区先后将信访工作条例、接访人员工作守则、法制援助等制度上墙,做到接访人员和上访人员法律制度了然于胸,并将制度执行力也作为制度建设的重要内容。
(二)搭好平台,建好队伍
信访工作涉及方方面面,需要整合社区各方面的平台和队伍。社区充分依托人民调解、妇女儿童维权工作站、心理咨询室、党代表工作站、人大代表工作站等平台。与此同时,建立了人民调解队伍、妇女儿童维权志愿者队伍、心理咨询专家队伍、党代表和人大代表服务队伍等多支信访维稳队伍。
(三)硬件提档升级,强化阵地建设
社区在街道信访办的大力支持和关怀下,社区专门腾出一间办公室为信访接待室,配备电脑、打印机、电话等必备的办公设施。这样就让来访人员有一个安静的环境进行利益诉求,接访人员也能够更好地、耐心地做好接待工作。
二、“一对一”问题解决模式化解陈年积案
随着城市建设步伐的加快,社区辖区内范围也多次经历拆迁,因拆迁也引发了诸多矛盾,甚至有部分居民进京上访,社区因拆迁进京积案上访也有5户。为做好稳控工作,解决积案,社区将原有5户上访户与社区班子成员结成问题解决帮扶队子,专人负责每一上访户的问题,积极协调相关部门,做上访户思想工作,拉近认知距离,尽最大努力帮助上访户与拆迁单位达成解决协议。
如拆迁户__,是烟厂地块危旧房改造的拆迁对象,当时已与拆迁办达成协议是因其36.5平方的自建房为无证房,拆迁办与其达成的补偿协议是给其约五万元整补偿款,由其自己去申购经适房,后因种.种原因不满当时的补偿协议,多次到中央、省市区上访,反映家里面家庭困难,本人虽有退休但其丈夫无工作,儿子虽已成年但因患有间歇性精神病不能正常外出打工,家庭生活很困难,无能力申购经适房并以此为条件,要求满足其不合理要求,社区主任多次上门做思想工作,耐心解释政策,积极协调相关部门。
同时,社区根据该家庭的困难情况,按政策为其办理了低保边缘,对该家庭实施了大病救助和红会救助,并且在重大节日期间,主动上门走访慰问,从情感上感化他们,从行动上化解矛盾。终于在20__年年底使双方达成了协议,按政策为该家庭解决了一套住房,并就其家庭的特殊性,其丈夫无工作,儿子又患精神病,每年发病期间都要花去一定的治疗费用,家庭也确实较困难,向相关部门反映其家庭的真实情况,最终为其争取到了几万元的困难补助,在最大限度上维护了该家庭的切身利益,同时也维护了社区的和谐稳定。
三、因地制宜,开展特色信访维稳工作
(一)充分发挥信访工作站作用。在街道信访办的支持下化解了一起业主和物业公司之间可能引起群体事件的矛盾。如南城美境小区在20__年初,业主和物业之间产生了矛盾,三个月内换了两家物业公司,在小区因欠电费即将被断电,引起了业主集体独大门的群体事件,社区得知情况后,立即赶赴现场,并同时向街道信访办反映,经过社区地协调、沟通,制定了详实的问题解决方案,由街道先垫出钱来支付欠费,并督促物业公司妥善处理业主要求,做好业主思想工作,坚决避免类似事件的发生。同时,适时召开了社区、业主委员会和物业公司的三方联席会议,商讨和研究问题根本解决办法,经过多次协调,切实化解业主和物业公司之间的矛盾,理顺了业主与物业公司的利益关系,构建了和谐的氛围,从根本上解决了问题,实现了小区的长效管理。现在,南城美境小区变得更加干净、舒适与和谐。
(二)充分发挥党代表工作站的作用,切实做好民生工作。第一,党代表工作站为小区近600户居民解决了盼望十多年的天燃气入户工程,于20__年5月正式安装到位,使老百姓用上了安全、便捷、节省的天燃气,得到了老百姓的欢迎和感谢。第二,小区于20__年整体出新后,房顶渗漏、铁艺栅栏年久失修,存在安全隐患,老百姓多次反映,社区也反映到了相关部门,未能及时解决。后借助社区党代表工作站的力量,督促区出新办把渗漏的屋顶重新修复,并更换了已坏的铁艺栅栏。
(三)积极参与拆迁全过程。不满拆迁补偿是诱发上访的主要因素,社区在中华门街道的领导下,将极参与拆迁全过程,努力搭建拆迁户与拆迁公司沟通的平台,耐心宣传和解释政策,并努力做好群众思想工作,尽最大努力做到既维护居民的切身利益,又保证拆迁进度顺利推进,着力维护社区的和谐稳定。
(四)扎实做好民生工作。民生工作是社区的主要工作,也是做好维稳工作的重要抓手,社区两委班子着实充分好政府各项惠民政策,如为困难家庭办低保和低保边缘,实施大病救助、红会救助、送岗位、送政策,把党和政府的温暖送到每个需要帮助的困难家庭,把可能引发的矛盾化解在萌芽状态。社区还在重大节日通过多种途径慰问了辖区内的重点人头,缓解他们的对立情绪,努力让他们不在过年期间上访,影响正常的社会秩序。
四、下一步工作打算
一是进一步发挥社区信访工作站的作用,认真做好辖区内的矛盾调处工作。
二是进一步发挥辖区内特殊人群(老干部、老教师)及服务平台(党代表工作站、人大代表工作站、民生工作站)的作用,为居民排忧解难,化解矛盾。
全县涉军维稳工作经验材料
强基固本苦练内功扎实抓好我县涉军维稳工作稳定是前提,是底线,是最大的民生,稳定压倒一切。我县是全市的人口大县、兵源大县和优抚大县,涉军维稳是千钧重担,是我们民政部门的第一责任和政治使命。近年来,我局大胆创新,苦练内功,跳出就维稳抓维稳的思维模式,谋长远之策,行固本之举,建久安之势,图长治之业,以心换心,真情服务,加强与优抚对象的互动共融,深化了军民鱼水情谊,有效地破解了涉军维稳工作难题,维护了社会的和谐稳定。一、强化“三大机制”,搞好组织领导,拉紧维稳之“网”领导重视是关键。我局始终把涉军维稳摆在工作首位,作为“一把手”工程和政治任务来抓,把重心放在强化涉军维稳长效机制上。1.强化领导机制。局里组建了以局长为组长的专门领导小组,健全了县、乡镇(街道)、村(居、社区)三级维稳工作组织网络。形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,班子成员配合抓,业务股室直接抓,相关股室协同抓,全县上下一起抓的横向到边、纵向到底的领导管理网络机制,形成了齐抓共管的大维稳格局。2.强化责任机制。按照“属地管理”、“谁主管谁负责”、“一岗双责”的原则,明确责任主体,层层分解任务,层层传导压力,层层签订维稳责任状,杜绝推诿扯皮现象发生。3.强化考评监督机制。将涉军维稳纳入年度目标管理,与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核,绩效挂钩,逗硬奖惩,奖优罚劣。确保维稳工作领导到位、人员到位、责任到位,措施到位。二、兴好“五大作风”,扭住队伍练功,夯实维稳之“基”队伍素质是基础。基础不牢,地动山摇,打铁要靠自身硬,涉军维稳,必须要锻造一支政治可靠,业务过硬,作风优良,纪律严明的干部队伍。1.大兴“学习之风”。以三严三实为准绳,以“两学一做”为引领,广泛开展岗位练兵,学政策,钻业务,比水平,争进步,拼提高,用工作带学习,以学习促工作,把学习的成果转化为推动工作的能力,成为真正的行家里手,全面提升业务经办的水平,“工欲善其事,必先利其器”,“半罐水”办不好事,维不了稳。2.大兴“敬业之风”。干一行,爱一行,悟一行,钻一行,精一行,担一行。遇事上前,爱岗尽责,担当是党性的“试金石”,“养兵千日,用兵一时”,关键时刻,能挺身而出,顶得上去,喊得应,叫得灵,使得动。“一日避事终生耻”,决不允许遇到麻烦绕着走,遇到难题往后退。3.大兴“求实之风”。增强开拓创优意识,把工作当学问去做,当自己的事情去干,出实招,鼓实劲,求实效,做到优抚对象反映的问题不查清不放过,处理不到位不放过,对象不息访不放过,坚决杜绝慵懒散浮拖的现象发生。4.大兴“爱民之风”。把群众满意当成我们工作的“度量衡”。身怀爱民情怀,畅通诉求渠道,摒弃街门作风,讲公道,讲诚信,当好党和群众的“连心桥”,走进群众,走进问题,把群众的期望写进“备忘录”,装进心窝里。强化精细化管理,把活路做真、做深、做细、做实、做快、做好。做到对待来者有温度,对待问题有高度,钻研问题有深度,处理问题有力度,了结问题有速度,提高群众满意度。坚决杜绝门难进,脸难看,事难办的现象发生。5.大兴“廉洁之风”。把干净当成最大的底气,常怀律己之心,常思贪欲之害,讲操守,重品行,修美德,防微杜渐,筑牢思想道德防线,提高清廉办事的自觉性。坚决杜绝不人好处不办事,给了好处乱办事,燕过拔毛的现象发生。三、突出“三个逗硬”,精准落实政策,固好维稳之“本”抓好落实是根本。只有真正为优抚对象服好务,把党和政府的温暖送到他们的心坎里,让他们真正感受到被尊重、被关爱、该知足,才能从根本上减少不稳定苗头的滋生。1.逗硬打造“阳光优抚”。全面晒出政策法规、待遇标准、对象认定、审批流程,严格依法做好优抚对象的抚恤定补和烈士“两参”人员、伤残人员的认定、审核、报批工作,构建“阳光优抚”的长效机制,确保优抚安置工作运行在规范化,科学化,法制化的轨道上。2.逗硬落实政策待遇。做到“八应八尽”:抚恤定补待遇,做到“应补尽补”;医疗保障待遇,做到“应享尽享”;健康疗养待遇,做到“应疗尽疗”;最低保障待遇,做到“应保尽保”;抗战老兵待遇,做到“应优尽优”;退役士兵培训,做到“应训尽训”,退役士兵安置,做到“应安
3 / 6 尽安”,义务兵家属优待金,做到“应发尽发”,把优抚安置政策用好用足,增强优抚对象的荣誉感和获得感。截止目前,本年度全县已发放优抚安置资金达2160万元,做到了准确、及时、足额发放。3.逗硬搞好服务解困。当好优抚对象的“帖心人”和“娘家人”。结合“双拥”工作,督促用人单位,全面落实复退(现役)军人相关政策待遇,切实维护他们的合法权益。建立困难优抚对象扶贫帮困制度,通过开展走访慰问、“三难”救助、“爱心献功臣”、优抚家庭大学生“圆梦工程”等活动,切实解决优抚对象的生活难,就医难,住房难问题,对老年、患病和遭灾的优抚人员给予重点救助,及时传递好党和政府的温暖。截止目前,本年度全县已发放优抚救助资金达326万元。四、把握“五大环节”,狠抓矛盾化解,筑牢维稳之“墙”矛盾化解是前提。只有主动回应社会关切,有效化解矛盾纠纷,才能筑牢维稳的“防火墙”,促进社会长治久安。1.主动研“访”。完善预警机制,健全县、镇(乡)、村(居)三级涉军维稳预警网络体系,极积加强与信访、维稳、公安、国安、财政、人社等部门的沟通协调,畅通信息渠道,行成“千里眼”、“顺风耳”。狠抓分析研判,做到每月一汇总,半年一小结,一年一总结,牢牢把住涉军维稳的第一道“关口”。2.认真查“访”。创新工作理念,实现干部下访常态化,由“对象上访”向“干部下访”转变,由“怕访堵访”向“依法办访”转变,完善县、镇(乡)、村(居)三级矛盾纠纷排查、调处、督办工作机制,做到矛盾排查网络化、整体化、经常化、责任化,抓早、抓小、抓苗头,尽量把问题处理在源头,解决在基层,消灭在萌芽状态。坚持热点滚动排查,对重大集访苗头,采取“一对一”、“一帮一”、“一盯一”、“几盯一”的办法,跟紧看住,牢牢把握主动权。3.热情接“访”。建立稳控机制,谨慎处理诉求。主动开展领导干部接访、约访活动,千方百计把信访群众吸附在当地,吸附在身边。民政部门是优抚之家,在接访当中要做到“三心”:一是接待来访热心。对来访者做到一张笑脸相迎,一把椅子让坐,一杯热水暖心,一腔热情办事,一个满意答复,一句再见相送。二是了解问题专心。耐心听取他们的诉求,遇气同情,遇悲安慰,遇疑解释,拉近与他们的情感距离。三是思想工作耐心。对来访者要累得、受得、耐得烦,对脾气不好的要冷静、体谅、大度,耐心疏导,做好心理导慰籍,避免矛盾激化,做到接待过程“零距离”,接待态度“零投诉”。4.有效息“访”。问题拖一天,群众的怨气就多一分。全面落实“一岗双责”制、领导包案(包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处理)制、限时办结制、岗位督查制和过错责任追究制,坚持一案一策,一事一策,因案施策,对受理的事项快查、快定、快审、快答复,做到诉求合理的解决到位,拆求过当的教育到位,家庭困难的帮扶到位,行为违法的依法处理,尽早息
5 / 6 诉息访,把问题解决在我们自己的家门口。5.依法治“访”。加强法治宣传,引导优抚人员学法、懂法、用法、守法,办事依法,遇事找法,解决问题用法,化解矛盾靠法。坚持用法制思维,通过法律渠道解决问题,对非法集会、扰乱正常信访秩序的行为,要严肃制止,严厉打击,严防被别有用心的人操作利用。只有把法治变成一种全民信仰,扭转“信访不信法”、“以访压法”的现象,让涉法涉诉信访回归法制轨道,才能促进社会的和谐稳定,实现国家的长治久安。
反恐维稳工作是一项涉及国家安全、社会稳定和人民生命财产安全的重要工作。在当前国内外形势日趋复杂严峻的情况下,开展反恐维稳工作显得尤为重要。近年来,我国在这方面取得了一系列成效,但也面临着一些新的挑战和问题。及时总结经验教训,不断完善工作机制,提高工作效率,是当前反恐维稳工作的当务之急。
反恐维稳工作的开展需要高度重视。面对恐怖主义极端主义势力的威胁,我们必须要高度重视这一问题,加强组织领导,强化宣传教育,严明纪律规矩,确保各项工作有序推进。只有在高度重视的基础上,才能有效应对恐怖主义极端主义的挑战。
要深入开展宣传教育工作。恐怖主义极端主义往往会利用宗教极端思想、民族分裂势力等来煽动和招募支持者,影响社会稳定。我们要深入群众中进行反恐维稳知识的宣传教育,引导广大群众树立正确的安全意识和法治观念,增强社会的抵御恐怖主义极端主义的能力。
加强社会管理和监督。建立健全的反恐维稳工作机制,加强社会管理和监督,提高社会识别能力和风险防范意识,防止恐怖主义极端主义势力渗入社会。只有加强社会管理和监督,才能及时发现和防范各种潜在安全隐患,确保社会的和谐稳定。
要加强国际合作,共同应对挑战。恐怖主义极端主义是全球性问题,需要国际社会共同应对。我国要积极参与国际反恐维稳合作,加强情报信息交流,共同打击恐怖主义极端主义势力,维护地区和世界的和平与安全。
反恐维稳工作是一项长期艰巨的任务,需要全社会的共同努力。我们要认真总结经验教训,不断完善工作机制,提高工作效率,确保国家安全、社会稳定和人民生命财产安全。只有坚定信心、决心和勇气,才能夯实反恐维稳工作的基础,确保国家长治久安。
为巩固平安创建成果,我们创新创建采取以下三个机制。
一是建立健全经常性的督查机制。采取明查、突查、暗访,入户了解等办法,对创建落实情况进行检查,并对检查情况进行通报。
二是建立健全经常性的超前预防机制,我们积极探索矛盾纠纷排查调处的新思路,新办法,实现了矛盾纠纷排查调处工作由被动到主动,由调处为主到防范为主的转变,取得了明显的效果。我局所挂钩的联系村福成镇门头村,全年无平安维稳事件发生,各项工作走在全镇前列。
三是建立健全经常性的宣传机制和执法检查,将社会治安综合治理和治安防范内容宣传到千家万户,增强了全民防范意识。全年配合协助上级文化执法部门开展网吧执法检查50多次。今年6月和10月,我局组织人员深入银滩恒利度假村开展卫星接收设施清理宣传,发放宣传资料近千份。12月初,组织公安、文化执法、城管、乡镇执法队伍40多人开展了整治非法安装卫星设施清理活动,拆除非法接收设施50多处,收到良好效果。
今年,我局的社会治安综合治理工作成效明显,无越级上访事件、无治安案件发生,无安全事故发生。“平安创建”工作扎实推进,我局将继续把社会治安综合治理工作落到实处,进一步开创我局综治工作新局面,为新津又好又快发展提供良好的社会治安环境。
随着世界各国不稳定因素的增加和恐怖主义的威胁不断增加,反恐维稳工作成为了国家安全的重中之重。在过去的一段时间里,我国持续加强了反恐维稳工作,取得了一系列重要的成果。下面我将从政府的角度、警方的角度以及社会的角度对反恐维稳工作进行总结,以期更好地理解和推广这一重要的工作。
从政府的角度来看,反恐维稳工作的总体目标是确保国家的安全和稳定。为了实现这个目标,我国政府加大了对恐怖主义活动的打击力度。政府加强了法律体系的建设,完善了相关的反恐法律法规,确保了在应对恐怖主义行为时有法律依据可依。同时,政府也加强了对相关部门的管理和协调,形成了一套高效的工作机制,保障了不同部门之间的信息共享和协同作战。政府还加大了对冲击恐怖组织资金、人员和物资的力度,削弱了恐怖组织的实力和影响。在国际层面上,政府积极参与国际反恐合作,与其他国家分享情报,形成了全球反恐合力。政府在反恐维稳工作上做出了积极的努力,取得了明显的成效。
从警方的角度来看,反恐维稳工作的核心是打击恐怖主义活动和保障社会的安全稳定。警方通过多种手段加强了对恐怖主义活动的打击。警方加强了情报搜集和研判,通过收集和分析相关情报,及时发现并打击恐怖组织的活动。警方加强了对潜在嫌疑人的排查和侦查工作,通过技术手段和人工调查,防止恐怖主义活动的发生。警方加强了对公共场所的安保工作,提高了社会的安全感。警方还加强了与社区和公众的沟通和合作,通过宣传教育,增强了公众的反恐意识和参与意识。警方在反恐维稳工作上付出了巨大的努力,为社会的安全和稳定做出了重要的贡献。
从社会的角度来看,反恐维稳工作影响着每个人的生活和安全。社会在反恐维稳工作中扮演着至关重要的角色。社会可以通过加强自身的安全意识和防范意识,提高自我保护能力,防止恐怖主义活动对个人和社会带来的威胁。社会可以通过向政府和警方提供相关情报,协助破获恐怖主义案件和捣毁恐怖组织,共同守护社会的安全和稳定。社会还可以通过参与社区建设和公益活动,凝聚社会力量,维护社会的和谐与稳定。社会在反恐维稳工作中发挥着不可或缺的作用,只有社会的广泛参与,才能够真正实现反恐的目标。
反恐维稳工作是一项关乎国家安全和社会稳定的重大工作。政府加大了对恐怖主义活动的打击力度,充实了法律体系,加强了国际合作,取得了明显的成效。警方通过加强情报搜集、侦查和社会安保工作,确保了社会的安全稳定。社会通过加强自我保护意识、提供情报和参与社区建设,共同守护国家和社会的安全。相信在未来的工作中,我们将进一步加强反恐维稳工作,确保国家的安全和稳定。
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以促使我们思考,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结有什么格式呢?以下是小编整理的综合部工作总结,希望对大家有所帮助。
一学期来,我和孩子们在综合实践活动课这片欢乐的绿洲上一齐研究,共同感受、共同分享、共同成长着,下头也让我进行一番回顾和总结:
一、活动情景
(一)七年级开展了以“童年岁月”为主题的综合实践活动,经过采访、调查、比较、制作“童年岁月卡”、成果汇报等活动,让学生们了解到自我的童年是多么的幸福,而这份幸福是父母等人用血汗换来的。从而学会感恩,学会珍惜。
(二)5月10日是母亲节,为培养学生学会感恩,树立远大梦想,勤奋学习,我校以母亲节为契机,开展了以“母爱无疆——感恩父母”为主题的全校型综合实践活动,经过走进父母、主题征文、致母亲一封信、我为母亲做件事、主题汇报演出等五个阶段的活动。不但培养了学生爱父母、爱祖国的情感,使学生学会感恩,学会付出,还让学生收集、利用信息本事、规划意识、动手动脑本事、创新精神等都得到了必须的提高。更使学生认识到综合实践活动课是一门让他们经过自主实践获得知识的学科,是一个能够让他们自由发扬个性,展示才华、锻炼本事的舞台,他们已由衷地爱上了综合实践活动课,一说到要上综合实践课,大家都乐了……这些都让我感到欣慰。
二、点滴经验
在专家们的多次专业引领和自我的教学实践中,我不断地成长着,下头是我这学期来认为比较有成效的几点做法:
1、以前在写活动方案时我只写出活动总目标,没有再细化到每节课的目标,这样导致教师上课时目标不够明确,上课资料较零散,没有突破重难点。发现这个问题后,这学期每节课上课前我都在总方案的基础上进一步进行更具体的备课,对每节课的活动目标、学生主要活动、教师指导要点等方面进行认真的研究,并书写在笔记本上,也因为我这样做所以觉得此刻每节课上起来更顺手了,课堂教学效果更好了,学生也能在每节课都能有所获。
2、以前我常常有个困惑就是如何明白学生在课外的活动情景,这学期来我认真地指导孩子们写好“活动记录”“信息卡“考察记录”等,在上课前我都先把孩子们的这些作业收上来批改,从作业中我们就能够较好地了解孩子们的活动情景,那么就有利于我们在上课时有针对性地进行点评、指导。
三、我的困惑
学生的作业经常要催怎样办
虽然在课堂上自认为已经把作业布置得再清楚了,也多次强调要按时完成,可每次去收作业都让我大失所望,孩子们不能自觉地完成作业,一催再催,虽然我也采用批评加激励措施,可每次仍有不少同学没完成,有时去催作业,其他教师常会说:“语数作业能保证完成就不错了!”我也无奈地笑笑,孩子们可能也是这种想法吧!可技能科的作业不完成教师就更难上课了。这真是一个亟待解决的问题。
四、今后思路
回顾这一学期来的.综合实践活动课教学,有喜有忧,是忙碌而又充实的,今后,我将扬长避短,继续努力做好以下方面:
1、加强理论引领,向专家请教,向身边的优秀教师学习,大胆创新和实践,多反思和总结,积极参与各种学习培训和竞赛活动,不断提高自我的专业水平和科研本事,让学生爱上综合实践活动课。
2、以身作则,组织和带动其他综合实践活动教师积极参与课题研究,进一步完善综合实践活动评价机制,探索一条螺旋上升的本土化的综合实践活动实施之路,更好地实现课程资源共享,促进综合实践活动的常态化、有效开展。
从20xx年x月xx日入职本公司以来,上半年综管部在总经理的正确领导下,在各部门、车间的支持配合下,经过本部门全体员工的共同努力,积极的完成了本部门承担的工作任务,现将上半年的工作总结如下:
一、人力资源部
(一)招聘方面:今年的招聘压力比较大,各行各业都在处于一个用工紧张的阶段,由于今年社会工资涨幅较高,现在招聘与以往相比有一定的困难,自我入职以来,招聘入职的新员工有30人,离职员工16人,目前员工总数为75人,比二月份增加15人。
针对岗位不同,采取不同的招聘方式,以网络招聘为主,一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主,生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。
(二)绩效考核方面:将销售部绩效考核与李总一起,在原基础上做进一步的修改完善,并将销售助理的考核标准制定,从3月份开始执行,在执行过程中发现了一些问题,经过再次修改,5月份销售考核制度存在的问题进行解决,并严格执行。
将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善,增加必要的内容,这样对员工的个人信息登记更加完善。
(三)档案管理方面:将员工的所有档案分类管理,每个人建立一个档案袋,从入职开始到离职,员工的所有资料都完整存档,有利于对每个人的`档案进行查询、补充。目前档案资料包括:员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
(四)薪酬、劳资方面:每个月按要求将员工工资核算清楚,交由财务部进行核对,2、3月份由于刚接触我公司的核算方法,所以出了很多错误,4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同,并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取,不符合国家法律规定),对到期的劳动合同及时进行续签。
(五)社保方面:到目前为止共计社保增员24人,减员6人,医院变更1人,6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。
(六)培训方面:安排新入职员工进行产品知识培训,并考试,考试结果作为试用期考核的依据,并存档。
二、行政办公室
1、做好iso9001:20xx质量管理体系运行情况的跟踪,确保体系在企业中的有效运行:并在今年4月份,安排了质量管理体系内审工作,在对内审中发现的一般不符合项,进行认真整改,现已全部符合体系文件要求。
2、购置综合部办公家具。
3、购买办公电脑共计:10台,分别用在销售部和技术部。
4、增加一条宽带,将网络重新布置,提高了上网速度。
5、参与CRM管理软件的购买并实施。
6、协助技术部做好老外的接待工作。
“综合与实践”是以一类问题为载体,师生共同参与的一种学习活动,是帮助学生积累数学活动经验的重要途径。综合实践也可以理解为一种数学探究或数学建模活动,是指学生综合运用所学数学知识、思想、方法解决一些数学问题或现实问题的过程。在设计和实施时要特别关注五个环节:问题的选择、问题的展开过程、学生参与的方式、学生的合作交流、活动过程和结果的展示与评价;以及活动过程中师生互动的要求等。在教学设计和实施时应注意以下几点:
一、密切联系实际,精心设计问题
所谓“设计问题”就是设计“综合与实践”的活动内容。好的“综合与实践”活动内容,应该具有以下特点:
一是现实性;
二是开放性;
三是综合性;
四是实践性。
四者之中,现实是前提,开放性是保障,综合性是基础,实践性是根本。
比如《估算玉米收入》
1、学生课前做好调查种玉米的一些相关知识和信息。
2、阅读理解,读题,了解王大爷种玉米、结玉米以及玉米销售的相关信息。让学生充分接触并发现实际生活中的问题,提高学生分析问题、解决问题的能力。
3、小组合作,解决问题。提出“小组合作,帮王大爷算一算”的要求,让学生合作解决书中的三个问题。在上面分析问题的基础上,采用合作讨论的方式让学生解决问题,不仅培养学生合作交流的精神,还加强了学生自主探究的能力。小组合作,用计算器帮王大爷算一算:
(1)今年玉米大约收入多少元?
(2)平均每公顷大约收入多少元?
(3)预计比今年多收入多少元?
然后交流各组计算的方法和估算的结果。要给学生充分交流不同算法的机会。
二、广泛开展实践,加强合作交流
这里的“广泛”既是指“过程的充分”,也包括“形式的多样”,还应该包含“充分的交流”。比如在《铺甬路》活动中设计了如下环节:
(一)了解信息,交流信息
调查地砖的相关资料信息,交流选地砖问题。通过调查、汇报信息,学生了解花坛的大小以及铺甬路的位置和需要用正方形的地砖铺。然后
(二)讨论选转问题。
小组讨论之后,确定选择边长为25厘米的地砖,并说明理由。(1平方米正好16块)
(三)解决问题
先构建思路,要解决这个问题先求出甬路面积和每块砖的面积,再用甬路面积÷每块地砖的面积,就可以求出所需地砖的块数。然后小组合作计算与讨论,学生选择喜欢的方法计算。再全体汇报评价。
通过这三个任务的完成,以达成“过程的充分”,“形式的多样”和“充分的交流”。
三、重视反思评价,提升实践智慧
数学实践活动的“做数学”过程是让学生体验数学、应用数学、进行数学反思的过程。所以,要放手让学生自己试一试,让他们在困惑中发现问题、提出问题、学会反思,在动手实践、概括归纳,形成正确的结论。比如在“24点游戏”中:
活动环节一:新手上路。
1、找一找:
①找出两张牌算出24。
②再添一张牌算出24。
2、试一试:给出三张牌算24。
3、小结算“24点”的`基本方法:
根据3张牌上的数,从中选出两个数进行第一次运算,把第一次算得的结果和另一个数进行第二次运算,使算出得数为24。
活动环节二:能手展示。
1、学生自己选出三张牌,算出24;
2、同桌互算;
3、全班小组交流。
(通过活动让学生在活动中感受到三张牌算24的一些方法,同时渗透已知三张牌算24时,有时会有多种方法,培养学生学习数学的兴趣。)
活动环节三:高手擂台。
1、尝试四张牌算24。
2、分组活动:
(1)必答题:每个队通过抽签选一个题号,并解决对应的四个数算“24点”的题目。
(2)抢答题:在规定时间内用四个数算24点,鼓励多种方法。
(3)选答题:题目分为一星题和二星题各三题,让各组自由选择,答对奖励,答错倒扣。
在活动的过程中形成评价,帮助学生反思他们自己在“综合与实践”活动中的质量、效果,探索成功的经验或失败的教训,那么学生的思维就会在更高的层次上发展,便于促进数学素养的形成和实践智慧的生成。
小学数学综合实践活动还是一门新的课程,还会继续下去。我们将不断研究、不断改进、逐步完善,使实践活动能真正促进学生的发展,使学生真正在实践中学有价值的数学,人人都能获得必需的数学,不同的人在数学上得到不同的发展。
综合实践活动课程,它从小学一年级至高中12年贯穿设置,作为必修课程伴随孩子生命成长的黄金时期;它不同于任何一门传统课程泾渭分明、体系严密;它不等同于学科课程,却要运用各门学科知识分析解决实际问题,它不等同于专题教育,却在亲历感悟、实践体验、行动反思中立德树人。
一、 扎实有效的教研组活动
(一)XX教研团队
XX综合实践活动教研组,她们各有所长,来自各个学科,最重要的是她们对综合实践活动课程情有独钟。在这支团队中,有胸中有沟壑腹内藏锦绣的程涛校长,有字如其名秀外慧中的老牌综实人董自秀主任,有其貌不扬却能量爆棚的专职教师刘朋云老师,更有悉心指导一路呵护伴行的专家团队,省教研员王秀玲主任、市教研员曲文弘主任和我区教研员周秀琴老师一直关心关注XX的综合实践活动课程的推进情况。多年来,这支团队在综合实践活动课程建设的道路上执着并肩前行,用她们的爱心与智慧书写着XX综实故事,多次被评为学校优秀教研组。20xx年初被评为市级小学综合实践活动学科教研示范学校,5月22日参与主办了槐荫教研新样态——20xx“品牌教研引领月”系列活动综合实践学科分会场展示活动。
(二)多种形式开展教研活动
去年10月,教育部正式出台《中小学综合实践活动课程指导纲要》,纲要进一步确立了综合实践活动课程作为必修课程在各学段的重要地位。作为课程,综合实践活动主要是给学生搭建一个自我参与、自我体验、自我展示、自我教育、自我成长的平台,平台的场景就是社会这个更广阔的空间。近年来,我校确立了“和而不同 各美其美”的办学理念,对于学生而言:“和而不同 各美其美”倡导每一个XX学子在缤纷课堂、多彩实践、多元评价中享受学习的快乐,体验探究的乐趣,获得成功的愉悦。为此,XX综实教研团队深入学习新纲要,梳理多年来综实课程的'行走路径,以“面向学生完整的生活世界”为宗旨,着力打造“三级课堂”建设,初步形成了以学生为主体,以社会为空间,以校园精神为特征的具有XX特色的综合实践课程文化,用综合实践活动课程建设来引领学校内涵发展。
实施“一二一”齐步走的教研组建设策略:
“一”是每学期进行一次全校教师大教研,由课程领领导小组对全体任课教师进行培训,主要涉及综合实践活动课程的顶层设计包括课程规划、课程体系、课程定位等,让全体任课教师达成理念上的共识。
“二”是每月进行两次综实任课教师教研,我们摒弃了传统的以理论学习为主的教研方式,转而采用丰富多彩的“特色主题活动”作为教研的着眼点。从资源的挖掘、项目的选择、方案的编写、方案的实施、实录的撰写、学生的评价、资料的搜集、成果的展示、技能的学习等多方面进行研讨和操作,充分凸显综合实践课程的实践性、开放性、自主性和生成性。
最后一个“一”是每周由年级任课教师进行的网络教研。我校专门创建校本研修QQ群供老师们互动交流。教研时,在规定的时间段内,各教师围绕一个教研主题,在QQ上进行互动交流,这样在加强教师间交流的同时不影响教师的正常工作,成为颇受老师们欢迎的教研方式。
二、丰富多彩的综实课堂
活动即课程,我校在实施综合实践活动课程中紧紧围绕这一理念精心设计活动主题、不断丰富活动内容、创新活动方式、整合活动资源、拓展活动时空、展示活动成果,让孩子们在活动中体验、收获、成长。
(一)立足班级,让学习生活有滋有味
根据《新纲要》推荐的主题和我校多年的课程实施路径,形成了以“项目学习”为主要特征的课程特色。按照“纵横交错 螺旋上升”的原则对不同年级的活动项目进行了整体设计。如“玩泥巴”、“舌尖上的美味”、“我是小小摄影师”、 “有关鸡蛋的研究”等项目学习活动深受孩子们喜爱。
(二)扎根校园,让校园生活有声有色
我校的主题节日课程就为每一个XX学子搭建了这样的平台。有体验诗情画意的“诵读节”,展示艺术才华的“艺术节”,享受运动乐趣的“体育节”,勇于创新实践的“科技节”,有徜徉四溢书香的“读书节”,还有感受魅力中华的“孔子文化节”。
(三)深入社会,让社会实践有情有义
综合实践活动课程的学科特点就决定了它不仅仅是学生在校以课堂教育为主的综合实践活动课程的教育,它更是学生在社会、在家庭的全部生活实践为背景的教育。为此,我校努力开发社会资源,建立十大社会实践活动基地,社会实践课程让每个XX学子走进社会大课堂,有走进方特的研学之旅、走进山青的实践之旅、走进省博的文化之旅和走进社区的服务之旅等。校外实践课程让学生在社会实践的大舞台中锻炼自我、了解社会、体验社会服务的意义,为将来成为一个负责任、乐奉献的社会公民而准备。
缤纷多彩的实践活动为每个XX学子搭建了广阔的成长空间,成就了孩子们有滋有味的学习生活。这种生活的设计师就是我们富有爱心和智慧的教师团队。教育即生活,“用心过日子”已成为我们综实团队的教育共识。在这样的氛围中,我们的老师教得精彩,学生学得幸福。我们相信:这种种宝贵的生命体验必将成为促进孩子终生成长的源头活水。
“综合实践活动”作为活动课程的一种特殊发展形状,在我国新一轮基础教综合实践活动育课程改革中备受关注,但是综合实践活动课程实施的现实复杂性大量存在,在实施过程中,我们也渺茫、担心和担心,但是我们深信,在大家的通力合作下,我校的综合实践活动会做得更好。小学综合实践活动课工作总结正文综合实践活动课程是我国新一轮基础教育课程改革的重头戏之一。我校以新课程标准为指南,进一步加强综合实践活动课程理念的学习,结合本校的实际,加强学科间的整合,加强与生活的密切整合,努力构建活动的评价体系,同时通过改变学生的学习方式,使学生获得丰富的经验和真切的体验。我们将课堂作为实践基地,关注学生的活动细节,注重教学目标的达成。在实践活动的亲历和体验中师生共同成长,我们觉得是在重建一种课程文化,重建一种学校文化。
一、强化学习,提升活动课程的理念。
我校加强对老师的培训工作,主要是充分发挥骨干的带头作用,组织教师进行深入的教学研究,许多教师在实践中,开始明晰了课程理念,逐步形成了综合实践活动课堂模式。在实施进程中,教师们也遇到不少问题,如学生实践活动空间的提供、教学条件的建立与完善、师资队伍建设与水平的提高等等,这些问题制约着综合课的开展。为此,教师们觉得加强组织学习与交流,通过教学研讨活动,资源共享。组织教师参加各级教研活动,教师们听得到,看得见,学得会,从实施层面上解决了他们在综合课上的许多困惑,收到了良好的培训实效。
综合实践活动内容的开发,必须立足校本,因地制宜,因时制宜,实现多方整合,以拓展活动的实施空间。各年级在制订活动方案时,要将活动课程与学科课程、特色建设,德育活动等结合起来构想。开展活动时,力求做到课内与课外结合,校内与校外结合,集中与分散结合。学生们通过调查、收集文字图片资料、走访等活动,做足了“实践功夫”;课堂教学组织形式多种多样;系列主题活动校本开发,合理利用学校及社区资源,让师生们自己“作主”;引导实施新的教学评价,注重多元化、过程性评价社区服务与社会实践是指学生在教师的指导下,走出教室,参与社区和社会实践活动,以获得直接经验、发展实践能力、增强社会责任感为主旨的学习领域。
与学科教学相结合。引导学生从语文综合性学习中去选择感兴趣的话题自由研究;启发学生从数学实践中去发现问题,深入调查;与劳动技术教育与科技活动相结合,开展学习技能、科技教育的综合实践活动;与信息技术教育相结合,上查阅资料,PPT制作等……我们注意到信息技术不仅仅作为开展综合实践活动的一种手段,而要把信息技术作为一种素养,渗透在综合实践活动的全过程中,发展学生搜集和处理信息的能力。在综合实践活动的.实施过程中要积极运用网络技术等信息技术手段,以拓展综合实践活动的时空范围、提升综合实践活动的实施水平。
二、研究反思,开启活动课程的钥匙
在研究过程中,我们对存在的问题进行了调查、分析,发现制约综合实践活动向前推进的主要原因是教师的素质问题。
1、加强对综合实践活动课的管理。
首先,学校成立一个综合实践活动业务指导小组,定期对学校综合实践活动总结、研讨、对上课老师进行指导。
其次,对综合实践活动课程排课作调整。对教师进行调整:以班主任为主,任教一个班级的综合实践活动课,便于对学生的活动进行及时的监控与指导。学校领导,其他学科教师乃至学校职工、学生家长都是综合实践活动的指导老师,有义务有责任配合班主任老师指导好学生开展综合实践活动。对课时进行调整:综合实践活动课程实行弹性课时,全校每周安排一节书法课、班队活动课,周四下午集中安排两节兴趣互动课,三至六年级每周另安排一节综合实践活动课、数学活动课和信息技术课。
2、调整对教师的培训方式,提高清晰度。
我们采用以一个课例推进到底的培训方式,分步进行操作。
第一步推出一个主题活动,共同关注。学校课题指导小组确定一个班级,围绕一个大主题,重点指导该班任教老师开展综合实践活动,指导组人员和所有担任综合实践活动课的老师从开题、分组活动到成果展示,全过程参与,并且分到各小组对学生活动进行跟踪指导。在教师亲自经历了一个课题研究的全过程后,再让大家一起来研讨找出经验或不足,再完善,在此基础上,再让教师们谈自己的收获与体会。
第二步继续模仿、实践。围绕同一主题,在自己所任班级的综合实践活动课上进行实践。学校课题指导小组对同一主题活动进行总结,形成同一主题不同层面学生的活动案例集。
第三步围绕不同的主题独立尝试。教师积累一定经验后,组织学生围绕他们感兴趣的主题开展活动。课题指导小组不定期地听课、查看资料。一方面发现问题,及时指导,另一方面总结经验,收集优秀案例。
三、实践总结,坚定活动课程的信念
通过研讨和培训,我校的综合实践活动有了实质性的推进,研究的氛围推向了高潮。我们清楚地看到了综合实践活动为教师和学生提供了宽广、自由的活动空间以及广阔的活动背景,它是实施素质教育的重要途径。
1、我们的教师在实践中由惧怕、回避综合实践活动课程到逐渐接纳、认可、喜欢它。这一转变来自教师对综合实践活动的亲身实践与体验。对于新课程,教师从“要我做”转变为“我要做”,这是难能可贵的,这也是综合实践活动课程的一个功能。
2、我们全体老师在积极参与综合实践活动的过程中,认识到教师不能“教”综合实践活动,也不能推卸指导的责任、放任学生,对于自已角色的定位有了新的认识。学校的综合实践活动课程要向纵深推进,就必须营造学生、教师、家长全员参与的氛围,指导教师必须具有较强的组织与协调能力,能协调好各种关系,形成指导合力,使学生活动顺利开展得到有力的保障。在综合实践活动课题的研究中,我们的班主任的组织与协调能力得到了锻炼和提高。
3、综合实践课程其意义在于教与学方式的深刻变革,为学生构建一种开放式的学习环境,提供一个多渠道获取知识,并将学到的知识综合运用到实践的机会。虽说,我校推出的综合实践主题活动是作为教师培训的课例,活动时间不长,但活动中学生有了明显的变化。相信,长期开展综合实践活动,学生一定会有质的飞跃。
4、学校领导始终参与了课题研究的全过程,对综合实践活动课程的实施有了新的认识和理解。综合实践活动的开展,造就了学生,造就了教师,更激活了学校。
四、落实深入,夯实活动课程的基础
为了使综合实践活动课程持之以恒的推行,我校建立了一套健全的课程实施组织体系。主管教学的校长负责课程实施的领导,教导处负责活动研究、指导培训、鉴定、资料管理等活动,教导处、大队部协助活动,各年级研究组负责确定、协调活动计划,班主任及其他指导教师是具体实施者。在计划制定方面,我们注重全员参与,自主制定。即校领导、教师、学生都参加到学校计划制定的活动中来,它经过了由上而下、由下而上两个轮次。由上而下,即由学校领导、教导处将确定的我校综合实践的课程理念、目标向下传达,组织教师学习领悟,让每一位综合实践活动指导教师充分了解本课程的性质、任务、本校的活动特色等;由下而上是指内容的制定全员参与,由学生到指导教师最后再汇总到主管的教导处。
1、开足开齐课时
我校综合实践活课时严格按照计划执行的,三到六年级每周6课时、一到二年级每周4课时的综合实践活动课都安排到各班课表中,还利用课外活动时间做到集中使用与分散使用相结合。每周四下午还专门有两节活动课时间,由教师进行活动培训,传授活动内容与方法,围绕活动中出现的问题进行分阶段总结,每周一和周五下午还有一节课外活动时间,为个人实践活动课,由学生个人以小组为单位,进行自由活动。还可以根据需要将4节综合活动大课与信息技术课打通,也可将其与其它学科如自然、班队、社会、科学等打通,统一安排使用这样的安排灵活性大,为综合实践活动提供了时间上的保障。在课时的落实上,学校领导小组不定时地进行检查和听评课活动,保证了新的活动理念的运用,提高了每节活动课的课堂质量。
2、优化强化教师
理念是教育改革的阳光,有了阳光,才能有教育的春天,综合实践活动的开展同样要求教师有坚实的理论、先进的理念作基础。教师条件:必须具有大专以上学历,年龄在50周岁以下,有长期的教学经验,积极参加新课改,勇于接受新的教学理念并付诸于实践。选题方面:要求能带领从日常生活中发现课题,小中见大,选出贴近学生生活的、符合学生年龄特点的、学生感兴趣的、科学的、可操作的课题。教师要把课题的来源、实施过程、实施措施、实施预想困难、实施达到的目标阐述清楚,对自己竞选的课题有一个全面的、综合的诠释、理解与评价。要求能掌握课题的基本知识,围绕课题全面论证,既富有新课改的精神和新的教育理念,又有自己的观点和创新。在培训方面,我们重点抓了教师指导方面的培训,多次组织教师学习有关专家的最新教育理念,并在学习后要求教师结合学习所得与教学实际,写出指导手记,集体交流讨论,互相学习,取长补短。
3、深入督导课堂
一直以来我们都痕重视综合实践活动的课堂教学,力求通过听评课活动,使综合实践的课堂教学改变以往的应付、呆板、满堂哄的现象,做到科学、务实、创新,既促进教师课堂教学理念的转变,又使学生能在课堂上学有所得,真正地走向生活,走向实践,走向创新。
由学校教导处组织全面的听评课活动,对每一堂课的优缺点进行详细的评价与指导,指出今后努力的方向,为保证实践课的质量奠定基础。学期中不定时地对活动课进行抽查,检验活动课的质量是否有明显提高,期末根据学校指定的课题,进行一次优质课评选活动,检测活动课的授课质量,评选出优质课进行推广,促使每个教师的授课水平达到一个新的高度。我们还对三次听评课中不合格的教师限期充实与提高,将听评课活动扎实地落实到了实处。听评课制度将先进的教育理念吹进了课堂,使综合实践课的课堂也充满了新课改的气息,不但敦促教师不断地改革创新,而且调动了他们上好活动课的积极性,使每一节活动课都科学扎实,保质保量。
4、改进完善总结
为了不断地在活动中反思提高,我们还建立了阶段性总结制度。阶段性案例:活动进行一个阶段后,教师们根据活动情况及时撰写活动案例,记录活动中的收获、活动中出现的新情况、今后的改进措施等,对这一阶段的活动情况进行全面的总结。阶段性反思:不断反思才能不断提高。教师要根据每一阶段的活动情况,对照新的教育理念和活动中的实际情况,经常进行反思,并形成书面报告。对典型问题校课题组要组织统一学习、讨论、研究,找出解决问题的方法,及时进行总结与推广。教学实录:我们不但要求每位教师讲好优质课,而且要求他们要整理好课堂实录,并对自己的课堂教学进行点评与反思,在整理的过程中不断反思、提高,也为今后的活动课教学留下第一手教学资料。指导手记:为了进一步强化教师指导工作,抓好教师指导这个薄弱环节,我们要求每位教师要有指导手记,记录个人指导过程中的心得体会、点滴收获、经验教训等,边活动边总结边提高。
“综合实践活动”作为活动课程的一种特殊发展形态,在我国新一轮基础教育课程改革中备受关注,但是综合实践活动课程实施的现实复杂性大量存在,在实施过程中,我们也迷茫、忧虑和担心,但是我们坚信,在大家的共同努力下,我校的综合实践活动会做得更好。
今学期我担任初一级语文教学,我对教学工作不敢怠慢,认真学习,深入研究教法,虚心向同仁学习。经过一个学期的努力,获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况总结。
一、用全新的教育教学理念,改革课堂教学
从实施课程改革以来,我反复学习有关的教育教学理论,深刻领会新课标精神,认真反思自身教学实际,研究学生,探究教法,逐步树立起以学生的终身发展为目的的教学思想,树立起以教师为主导学生为主体的新的教学理念,在教学实践中积极探索焕发语文课堂活力,有助于学生能力提高与发展的语文课堂教学的新思路、新模式启发思维,训练方法为主的自读课文阅读方法、以感知――探究――反思――延伸为主线的重点篇目学习法、以合作――探究――创造――创新为核心的语文活动课等,撰写了不少教学论文,并在我校举行的新课程教学研讨会上进行交流,激发了学生学习语文的积极性,收到了较好的教学效果。
二、用生动灵活的教学方式,焕发课堂活力
应试教学课堂围绕知识目标而展开,储存继承前人积累下来的经验和体验,但忽视了学生创新的动机、兴趣、情感、意志,如何激活所需的先前经验,萌动求智欲望呢?新课标要求我们建立以自主、合作、探究为主的教学模式,激活学生好奇心,探究欲,培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力,并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。为此,我们仔细研究教育心理,准确把握初一学生的心理特征和思维特点,积极探索有利于激发兴趣、激活思维、激励探讨的课堂教学方法。例如在处理每单元的重点篇目时,我们始终采用整体感知――合作探究――反思质疑――拓展延伸的教学模式,根据不同内容精心设计问题,组织课堂教学。
这样教学,课堂上感受到的是一种亲切、和谐、活跃的气氛。教师已成为学生的亲密朋友,教室也转变成为学生的学堂,学生再也不是僵化呆板、默默无闻的模范听众。他们的个性得到充分的展现与培养:或质疑问难,或浮想联翩,或组间交流,或挑战权威。师生互动,生生互动,组际互动,环境互动,在有限的时间内,每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的 “死角”,课堂上充满着流动的阳光,平等、和谐与交流共存,发现、挑战与沉思同在。活跃的思维,频动的闪光点,让学生成为课堂上真正的主人。教师的授课既源于教材,又不唯教材。师生的情感与个性融在其中,现实的生活进入课堂,学生在互动中求知,在活动中探索,既轻松地掌握了知识,又潜移默化地培养了能力。学生的整体素质有了质的提高,语文课堂真正焕发出它应有的活力。
三、用先进的教学手段,提高学习效率
现代科学技术日新月异的飞速发展,要求具有新鲜活力的语文课堂不仅要有教学模式的转变,学生思维的开启,更要有引导学生学会学习,掌握丰富的语文知识并获取叩开知识大门金钥匙的课堂教学效果。这是新课标对语文课程的基本要求,也是语文学科工具性与人文性特点的集中体现。
应试教学课堂总是教师比比划划,总是在如何把知识线条明晰化上动心思,在学习中学生不能亲自体验到获得知识的过程与乐趣,其接受知识的过程间接而单一。新课程要求课堂要以更新教学手段为重点,借助各种媒体和教学资源让学生自主体验、感受,使得师生在探索中经验共享。信息时代多样的媒体和无所不在的网络正好为我们扩展课堂教学的领域,拓宽摄取知识的渠道,实现提高学生信息素养,开发学生的.探究能力、学习能力、合作能力、创造能力 提供了一个 的可操作的平台。
教学中,一改过去课堂上过于注重知识传授,内容上过于注重书本知识,结构上过于强调学科本位,实施中过于强调接受学习,死记硬背,机械训练等状况,仔细研究教材内容,精心设计教学环节,将学生从原有的课堂圈子中“解放”出来,调动学生充分利用网络资源,使他们能够在自主探究与交流的过程中,不断挑战自我,扩展创造性思维。
四、用扎实多样的训练,培养学生的语文实践能力
死教书、教死书不能适应社会对教育的需要,新课程改革正是对今天教师教学观念的挑战。教师应由知识的占有者转化为知识的组织者,由知识的传递者转化为学习的促进者,超越课堂的藩篱,将现代教学过程演化为“培养学习者”的过程,实现由“授之以鱼”到“授之以渔”的根本转变。用扎实多样的训练,多方面提高学生的语文素养,努力培养学生的语文实践能力,使学生获得一定的终身学习的本领。
“授之以鱼,仅供一饭之需;授之以渔,则终身受用无穷”。教育的意旨并非知识的累积,而是心智上的能力的发育。学生在学校的时间是有限的,所学的知识也受时代的局限,他们要在未来有所作为,要在未来跟上时代,就一定要不断地学习,终身学习,去吸收新东西,更新知识结构。可见,方法的确比知识更为重要,教授方法才是教学的根本。那么,学生对于传授的方法是否能够灵活运用,对初中一年级的学生而言,则需要一个较长时间的反复的训练过程。 为此,我针对不同的知识版块,采取不同的训练方法:夯实基础――硬笔书法每日一页,字词听写“循环放映”;扩大积累――课外阅读每日一段,读书笔记(摘记)天天都写;训练能力――阅读理解,从总体方法到解题技巧,系统指导,反复锤炼;作文训练――循序渐进,小作文依课文内容随堂布置,借“题”发挥,大作文紧扣课标和中考方向力求既有章法,又有创新,鼓励学生放飞思想,大胆发挥……
教学有法,教无定法,从基础入手到提高能力直至学以致用,生动、活泼,扎实、系统,有序、有恒的训练,使学生在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔了视野,提高了学习效率,初步获得了一些现代社会所需要的语文实践能力。 为此,我针对不同的知识版块,采取不同的训练方法:夯实基础――硬笔书法每日一页,字词听写“循环放映”;扩大积累――课外阅读每日一段,读书笔记(摘记)天天都写;训练能力――阅读理解,从总体方法到解题技巧,系统指导,反复锤炼;作文训练――循序渐进,小作文依课文内容随堂布置,借“题”发挥,大作文紧扣课标和中考方向力求既有章法,又有创新,鼓励学生放飞思想,大胆发挥……
教学有法,教无定法,从基础入手到提高能力直至学以致用,生动、活泼,扎实、系统,有序、有恒的训练,使学生在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔了视野,提高了学习效率,初步获得了一些现代社会所需要的语文实践能力。
20xx年上半年我们综合部在后勤主管、档案与从事主管张军及营销策划张仕光共同努力工作下,在各位领导的关心、各位同仁的鼎力支持下顺利地完成了公司下达的各项工作、任务,现我们综合部就xxxx年上半年的各项工作向各位领导和各位同仁做一个汇报,请各位领导批阅:
上半年工作总结:
一、部门常规工作
做好办公室日常行政事务工作,完成公司下达的管理、督促工作。
1、制度制订实施,截止xxxx年6月30日止,共计制订、报批建议实施公司各项管理制度达5项。
2、考勤管理,每月10日前完成上月各部门员工考勤工作表的汇总。做好公司节假日值班表的制订与执行,及时通知相应人员值班,并做好监督检查工作;
3、办公用品及办公耗材管理,定期盘点办公用品,及时检查办公耗材使用情况,在节约成本的同时,做到提高工作效率,截止xxxx年6月30日公司办公用品及办公耗材使用费用为xxxx元;
4、固定资产管理,为新进固定资产编辑号码,以便加强管理,每个办公室负责人负责固定资产领用及维护,做到固定资产管理细化到部门,截止xxxx年6月30日清册统计公司名下汽车18辆,办公台式电脑75台,IP平板电脑28台,复印机4台,打印机25台,座机电话10部,电视机2台,DVD光盘机1台,音响放大器1台,餐厨用具1套,固定资产及办公用品的维修维护工作,及时检查处理固定资产及办公用的使用损坏情况,及时维修维护,其中各项车辆保养维护上半年已完成每车4批/次,电脑维修23批/次,复印、打印机维修35批/次,DVD光盘机更换1批/次;
5、安全及卫生检查,每月底做水、电安全检查工作,并做好记录,做到防患于未然。每日做卫生检查工作,保持公司公共区域及客户区干净整洁。每年年底、国家所规定的大长假日均督促各部门做清洁大扫除;
6、公司员工食堂管理,除加强了安全卫生的日常检查和督促工作,同时加大对各项物品采购成本和安全卫生的.监控力度,在控制好食堂开办成本的同时也尽最大能力满足了全体员工在午餐环节上的需求;
7、库房日常管理,定期整理物料库房,非本公司人员做到了禁止进入,截止xxxx年6月30日未发生一例库房物品被盗的情况出现;
8、部门会议管理,综合部为更加好的做好日常管理工作,在日常工作形成了周例会制度,总结计划汇报制度。在日常通讯录管理上能及时印制、发放公司最新通讯录;
9、计划、协调、组织公司所开展的各项活动,上半年我们部门参与了15批/次公司举行的各项活动。
二、人事管理工作
1、为新入职员工做好人员报备,劳动合同签订,并做职前的一些相关指导,公司半年新招入职人员达到11人/次,招聘人员主要应营销部所需要。
2、按照公司相关要求每季度做一次人力资源状况统计表,并存档综合部,达到集中管理的目的。
三、档案管理工作
1、做好档案归档工作。及时做好文件的收发、登记、整理、归档工作,方便有关人员查阅,查阅严格按照制度执行,必须领导批准,作好借出、归档登记工作,半年收发文件达到13件/次,各项合作合同签订135份/次。
2、做好周例会、相关部门会议纪要,整理归档,半年度各项会议达到70次。
四、营销策划工作
1、各项方案:上半年我们依据xxxx年工作计划,以季度为时限定期向总经理主报季度营销推广和广告执行计划,以期总经理批示执行;
2、广告监管:上半年我们加强对户外广告的监管、维护力度,基本做到每周巡查一次,发现问题即时与广告提供方沟通联系,做到及时处理;
3、广告更换:在上半年我们依据各项销售节点及促销活动需要对除围墙广告外的户外广告进行了三次更换,在此期间我们签得安县又重要广告发布点位安县客运站。
4、项目协调:
⑴.样板房:与装修公司、工程部一起巡查加强对样房装修现场,并做到与工程部向施工方进行协调处理的工作,上报书面材料38份。
⑵.太阳能工程:与太阳能公司、工程部一起会商各项工程进度所面临的问题,并形成130份书面材料向总经理做了汇报请求总经理指示;
5、行销工作:为配合营销部销售工作,1-2月份实施了对安县各乡镇、平武、北川部分重点乡镇进行了行销工作并提供相关物料,并在各项媒体推广上做相应协调和支持,行销次数达到80天/次;
6、活动营销:xxxx年上半年以来,我们分别实施了:项目新年促销活动、返乡置业促销活动、华西房产业主联谊团拜会、公司新年团拜会以及欧洲游促销等共计5批/次营销活动;
7、其它工作:xxxx年5月2日参观了成都房交会,5月17日参观了绵阳房交会,并以书面形式向总经理做了汇报,完成了向雅安地震灾区捐助的活动,三项工作共留下3820张影像资料,并上报有参观汇报材料2批/次。影像资料其中成交会、绵交会分别为1820张,捐款活动180张;
8、推广费用:依据xxxx年工作目标推广费用月均为20万元,半年应该120万元,按公司已经投放广告每月固定支出约9万元,半年计54万元,依据公司领导要求和实现控制费用为现在1-6月份实际发生推广费用78万元,这其中包括华西房产业主联谊团拜会、公司新年团拜会相关开支花销。故我们项目每月推广费用应该在13万元上下。但是鉴于安县房地产市场竞争激烈的现状,我们在未来营销推广费用上将会有所增加比如围墙广告半年期的更换、楼顶广告的续租涨价、新增加广告新载体的费用、为抢拉客户所涉及节点性活动营销费用等,当然我们将尽量控制好在营销推广上所产生的各项费用。
总之,在20xx年上半年我们基本按照20xx年1月份所报的年度工作计划来开展部门的各项工作,当然在这期间能认真完成各项工作任务并取得一些成绩的同时我们部门也存在不足:
一、部门人员结构配置和工作协调存在不足的情况;
二、日常广告的监控由于出行不方便无法做得更加到位;
三、由于上半年工作安排时间紧凑营销策划这一块未能实施去重庆或成都参观学习;
四、在与广告设计公司、广告制作与安装公司的对接上也由于时间紧未能实施的更加好;
五、在人事招聘工作方面也存在部门与部门之间沟通的不畅的情况;
六、在日常环境卫生管理方面也需要加强领导和督促。
20xx年,是我项目部工期关键年,项目综合部紧跟项目部形势,在各级领导的正确领导和各部门的大力支持下,围绕年初确定的工作计划,较好地实施与履行,认真协调各部门间的工作关系,积极配合各部门工作,进一步强化内部管理和后勤服务,确保了项目部各项工作的有序推进,为项目部年度整体目标实现发挥了应有的作用,现将20xx年综合部主要工作情况汇报如下:
一、落实岗位责任,加强部门管理
综合部不断适应项目部的需要,根据部门职责要求,适时调整各时期工作重点,规范内部管理,促进综合管理工作规范、有序进行,扎实有效地开展各项基础管理工作。在工作中增强团队与服务意识,稳中求细,明确岗位分工,关联工作相互配合,逐步形成了“职责分明,密切配合”的工作格局。
强化内部管理,树立高度的服务意识。为了使部门内每位员工分管的工作保质保量,综合部开展定期和不定期的检查,于5月份公司检查组的内审中,对资料进行了全面的整理,保证了内业资料的完善和业务水平的提高;部门员工团结向上,在本年度开展的20多次迎检工作中,做到细心策划、精心布置、逐条落实,整体服务水平多次受到好评,为项目部树立了良好的对内对外形象。
二、参与项目管理,努力做好行政管理工作
1、组织召开领导班子办公会议、临时性的工作会议、项目部民主管理大会,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的成功召开,同时做好会议记录,根据需要做好会议纪要以及会议纪要的传阅、督办,并做到保密和及时归档。
2、制度建设方面。为进一步促进工作向程序化、系统化、规范化的.方向转变,通过学习集团公司下发的《项目管理标准》、《员工手册》以及、《项目部标准化制度编制指南》等,综合部先后牵头修订了《项目部岗位职责》、《车辆管理制度》、《劳动纪律管理制度》、《电话费管理制度》、《请假管理制度》等规章制度,为项目整体的有效管理和规范化,起到了促进作用。在这些制度实行过程中,也存在不合理之处,及时根据领导和职工的反馈信息改进,争取能做到制度化、合理化和人性化。
3、人力资源方面。整理员工花名册并及时更新,做好员工培训工作,建立《员工岗前培训制度》,在项目部组织各类培训学习十余次,包括三级安全培训、技术专项培训等;加强对劳务队伍的管理,做好劳务队伍人员登记,完善用工劳动合同制度,做好劳务工的培训工作,由各部门专业人员对劳务人员进行技术、安全方面的专题培训。
4、公文办复方面。搭建好领导和职工之间、公司和项目之间“上传下达”的桥梁,严格公文收发程序,及时传阅文件,做好登记和存档,形成闭合。一年来,综合部xx年度共收到各类文件380余份,报领导批示并敦促相关人员和部门处理,督察督办,确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
5、做好办公用品的购置和发放。办公用品的使用和发放本着“节约开支、杜绝浪费、保障供给”的原则,提倡广大员工的节能意识,从日常工作的细节出发,强调对办公用品的重复利用,控制全年办公费用在概算范围内;严格办公用品的申请与采购、发放程序,各部门于月底上交所需办公用品申请单,综合部认真核实,多方询价报请领导批准后统一采购,并及时发放。
6、根据各部门工作需要,方便业务交流和文件传送,在南站驻地开通有线网络及无线网络。
7、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度,对项目部印章和本部门的印章使用进行严格的管理,确保了印章使用的合法性和安全性、可追溯性。
8、为职工购买人身意外伤害保险,保障职工人身利益。
三、做到生产保障有力,搞好职工后勤工作
综合部把搞好后勤服务作为部门的一项重要职能,保障职工在舒心的环境中工作和生活,有力地保障了生产的需求。
1、认真做好车辆的安全使用和管理。从项目实际工作情况出发,参照公司《小车使用办法》,及时制定了项目的《车辆管理办法》,并责任到具体领导,使车辆安全有效地服务于生产生活,杜绝了浪费使用和不安全因素。
2、后勤服务中的食堂、宿舍是与员工息息相关的两方面。食堂方面,着力改善职工伙食,综合部牵头设立伙委会,每月对食堂进行一次大检查和综合考评,监督食堂工作,稳定饭菜价格,调整职工菜谱,每周六晚实行半价餐,敦促食堂管理人员改进食堂饭菜质量,保障食品安全、卫生;员工宿舍及时配置床具、桌子、电视、空调等生活设施,并做好物品登记工作;配备专门的清洁员,逐步改善员工的生活休息环境;在项目领导的支持下,对职工澡堂进行改造,雨季来临之前维修了屋顶,铺设了宿舍门口路面,改造了会议室和厕所,使员工有一个较舒适的环境,得到了员工的认可,让员工更能以项目为家,以企业为家。
3、八月份顺利完成搅拌站三栋活动房的搬迁,九月份在项目部的搬迁中,组织人力物力平稳有序的搬迁了财务部、综合部、实验室和食堂,顺利的交接了房屋。
四、重视文化建设,弘扬企业精神
项目的文化建设使企业文化建设的延伸,作为工程单位,项目文化建设是项目生产经营管理的重要组成部分,在项目文化建设中,综合部主要负责的工作为:文明工地施工现场中各种标示标牌的管理和协助制作;驻地和户外的各种宣传牌、宣传栏的设计;施工现场的图片视频资料的采集和编辑;宣传报道的撰写,以集团公司、公司新闻宣传平台为依托,提高项目知名度,同时以项目宣传资源丰富企业文化,xx年共计向局报和局网站投递稿件十五篇,其中在局网站上发表六篇;联合党支部、工会、团支部,积极组织员工活动,如五一的拔河比赛,丰富职工业余生活;协助工会组织xx年项目部民主管理大会。通过以上方面,增加了职工对项目和企业的认同感,增强了凝聚力,树立了良好的对外形象,提升了企业的知名度。
五、存在问题和改进措施
成绩属于过去,在回顾中也深感到有许多不足之处,主要存在以下几个方面的问题:
1、部门整体人员的自身素质和业务水平有待提高。
在以后的工作中要学习党的先进思想,根据实践多总结积累,多读好书,多思考,注重工作细节,同时要善于听取各方面的意见和建议,及时改进工作中的不足,完善各项工作,多向兄弟单位学习,取长补短,提高自身的素质和业务水平。
2、工作思路不够开阔,工作内容局限于常规工作和上级安排的任务。
作为综合部要站在更高的角度看待问题,在完成好本部门日常工作的同时,注重本部门人员之间的协作,积极的同各部门交流沟通,认真听取员工在各方面的诉求,定期的向领导班子成员汇报工作,协调和团结好各部门以及上下级关系,真正起到核心、纽带的作用。
六、20xx年工作计划
对于即将迎来的xx年,我部门会再接再厉,执行公司新的战略目标,围绕项目新的生产任务,以饱满的工作热情,充分发挥综合部门的职能作用。计划以下几项工作安排:
1、完成本部门工作的同时,每周组织本部门员工开例会一次,对过去的一周作总结和沟通,对下周工作制定计划;每月组织本部门员工学习一次,学习内容为政治学习和业务学习。
2、加强部门细化、量化管理,努力降低办公费用支出,提倡和监督全体职工节约用水用电,降低能耗,每月做一次成本分析,发现问题及时查找原因并改进。
3、加大项目宣传力度,力争每月在局及以上级别报刊或网站上发表报道一篇;收集施工过程中重要的影像资料,特别是项目后期,做好影像资料的整理。
总结过去展望未来,相信新的一年里,综合部全体员工本着“参谋、组织、协调、服务”的原则,全心全意以项目发展为己任、以员工满意为目标,在项目领导和公司领导的正确领导下一定能够做好项目部工作开展的后盾和公司品牌树立的典范,开创中铁一局物贸公司的美好明天!
综合实践是学生的实践,是学生的活动,因此,综合实践活动课程的核心理念之一就是突出学生主体,即突出学生在综合实践活动课程实施过程中的主体地位和主动性、积极性;突出教师在综合实践活动课程中实施过程的有效指导。一学期来,我在实施综合实践活动课程中,能够处理好教师和学生的关系。
一、突出学生的主体
本学期来,我能够根据教研组和学校的课题组计划,并做到有研究,有交流,有记录;在活动子课题提出后,到活动方案的制定,再到活动的实施,及活动的`总结、交流与评价,都能够让学生自主学习、自主活动,教师有效的针对学生的实际,进行适当的指导、引导。
二、加强教师的有效指导
综合实践活动课程中的师生关系是一种导师与学生的关系。它要求以学生活动为中心,而教师在学生的活动中始终起着指导作用。综合实践不是教师“教”出来的,而是学生“做”出来的,因而,在本学期的综合实践活动中,我们特别注重处理好教师与学生的关系,我们强调了它是指导与被指导的关系。在活动中,我在班级中建立了一个“导师制”。这个制度就是要求教师要指导一个或多个小组活动。
三、注重学生的合作
综合实践活动与我们的学科教学相比,更注重学生的探究、合作。作为教师,我深深地意识到乐意合作、善于合作对学生发展的重要性。因此,这学期我的教学重点是指导学生在综合实践活动小组中如何发挥个体的作用,如何与组内其他同学进行合作探究。
同学们在本学期的综合实践活动中锻炼了能力,增长了知识,对这门课程兴趣比较浓厚,教师也是以十分的热情影响学生积极进行合作与研究。总之,综合实践作为一种实践性课程,学生是课程实施的重要主体。综合实践是学生的实践,是学生通过实践来学习的,是通过实践来获得发展的。学生的实践是任何教育者都难以替代的,所以说,学生是综合实践活动的主体,综合实践活动是主体性的活动。
过去的一年,综合部在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为20xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。
一、综合部行政管理工作:
1、认真做好综合部的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
1)根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
2)对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
3、组织安排各项活动
20xx年综合部组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织各项目员工开展从细节入手,提高服务质量大讨论活动。
二、综合部人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合部人事管理工作中的重点,20xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的'局面,为打破僵局,综合部采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合部迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
20xx年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合部人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
3、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
20xx年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合部人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,20xx年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
4、加强绩效考核,制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的.采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
1、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
20xx年度综合部采购围绕控制成本、采购性价比最优的产品的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
2、进一步加强对供应商的管理协调
20xx年综合部采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
3、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
综合部采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于综合部工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合部工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
xx年11月被聘为xx镇综合实践活动学科带头人,第二年任期即将结束,在过去的两年里压力与动力并存、忙碌与收获同在。作为小学综合实践活动学科带头人,我积极履行着自己的职责,认真完成上级业务部门交给的工作任务。认真完成学校交给的教学、教研任务。回顾期间的工作,有欣慰与成功,也有惭愧与不足。
一、引领学校科组建设。
1、我校综合实践活课时安排是弹性课时制,即将每月4课时的综合实践活动时间根据需要灵活安排。
并安排了三位专职的综合实践活动教师,可以根据需要将2节综合活动大课与信息技术课打通,也可将其与其它学科如自然、班队、社会、科学等打通,统一安排使用这样的安排灵活性大,为综合实践活动提供了时间上的保障。在课时的落实上,学校领导小组不定时地进行检查和听评课活动,保证了新的活动理念的运用,提高了每节活动课的课堂质量。
2、科研课题是我专业成长起点。
教学实践紧密结合的课题研究对教师的专业化成长起着极其重要的作用。它能有效提高教师的科研素养和科研水平,帮助教师从“经验型”转向“研究型”,进而提升为“学者型”。课题研究,是为教师专业化成长的`一个重要载体。20zz年至今,我一直参与东莞市“六课型”课题的实践与研究工作。我校是该课题的实验学校,我作为我校课题研究的负责人,一直亲历课题的研究,该课题已经申请为省的优秀课题。这也成就了我专业成长。
二、课堂教学是我成长的催化剂。
本学期我们主要重视了综合实践活动的课堂教学,力求通过听评课活动,使综合实践的课堂教学改变以往的应付、呆板、满堂哄的现象,做到科学、务实、创新,既促进教师课堂教学理念的转变,又使学生能在课堂上学有所得,真正地走向生活,走向实践,走向创新。
具体做法是:学期初由学校教导处组织一次全面的听评课活动,对每一堂课的优缺点进行详细的评价与指导,指出今后努力的方向,为保证实践课的质量奠定基础。学期中不定时地对活动课进行抽查,检验活动课的质量是否有明显提高,期末根据学校指定的课题,进行一次优质课评选活动,检测活动课的授课质量,
评选出优质课进行推广,促使每个教师的授课水平达到一个新的高度。我们还对三次听评课中不合格的教师限期充实与提高,将听评课活动扎实地落实到了实处。听评课制度将先进的教育理念吹进了课堂,使综合实践课的课堂也充满了新课改的气息,不但敦促教师不断地改革创新,而且调动了他们上好活动课的积极性,使每一节活动课都科学扎实,保质保量。
三、培养青年教师发挥指导能力。
作为市综合实践活动教学能手、镇综合实践活动学科带头人,发展自我的同时,还要担当起历史赋予我们的重任,带动青年教师迅速成长。一花独秀不是春,百花齐放春满园。我有计划的培养青年教师,每学期具体指导不少于2次,注重培养效果,培养对象每年能在校级出一节公开课。我指导的赵少华老师在我的引领下制作的微课获得市一等奖,在今年也获得了综合实践活动教学能手称号,真正起到了辐射与引领作用。
教育是一种职业,教育更是一种事业。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”成绩在取得的同时又将成为历史。面对未来,自己秉承敬业、责任、诚实的美德,抓住每一个提高与促进的机遇,在教书育人的舞台上尽情书写属于我们的篇章。
时光荏苒,本学期的教学将接近尾声。综合实践活动,主要指以学生的兴趣和直接经验为基础,以与学生学习生活和社会生活密切相关的各类现实性,综合性,实践性问题为内容,以研究性学习为主导学习方法,以培养学生的创新精神,实践能力及体现对知识的综合运用为主要目的的一类新型课程。 回顾本学期的工作,在工作中扎扎实实、卓有成效地开展着。我有着几分充实、几分感概,现将一学期的工作小结如下:
一、走进生活,确定主题
综合实践活动的主题必须是学生感兴趣的,与学生的生活实际相联系的。所以在确立主题阶段,教师注意抓住契机,开发课程资源,引导学生关注生活,与学生的生活联系起来。
二、自主结合,科学合理
综合实践活动的组织是以小组活动为基本组织形式。在综合实践活动中,小组活动的问题确定之后,我们尊重学生的自主选择,指导学生进行合理的分组与分工。我们的经验:在分组中我们先请同学们围绕筛选的几个小组活动内容,根据自己的喜好进行自由的选择,再找合适的同学进行组合。在此基础上,教师为了力求科学性,还要尽量让学生按兴趣、愿望自由分组,同时提出必要的指导性建议,如:提醒学生在组建小组时要注意每组人数应尽量定在5——6人,还要注意小组成员在知识、能力、特长、家庭条件等方面的搭配,尽可能使小组成员在学业成绩、性别、个性、能力等方面具有代表性,已达到各个成员优势互补,互助共进。使得活动中既有利于组员间的取长补短,又便于小组间的公平竞争。学生很快就分好了组。
三、关注活动,适时引导
在活动过程中,教师的指导非常重要。教师必要的指导,能帮助学生在探索活动中把握方向,使活动有序顺利地开展下去。我帮学生把握了方向,使其顺利地开展活动,使学生获得了学习乐趣。
在活动过程中,学生会遇到各种各样的困难。如果不及时解决,就会打击他们对活动的.信心和兴趣,老师这时就是他们的钥匙,引路人。因为他们毕竟还是孩子,遇到困难是难免的,给予适当的点拨、引导,会使他们在活动过程中更加充满信心!
小学生年龄较小,对于写作方面还不是很高,往往会忽视一些细节,所以我便抽时间跟孩子们一起参与调查,在调查中及时发现关键之处,提醒他们及时地记录下来。经过一段时间的指导,孩子们便能在体会中记录出一些重要细节。
本学期的教学我以转变学生的学习方法为出发点,强调知识的联系和综合运用,注重过程,强调开放,重视师生互动。注意做到以下几地方:
1、基于学生的需要,目的,兴趣和直接经验来设计,实施相关课程活动,充分注意学生的兴趣和直接经验,并以此为基础实现对传统学科知识结构与逻辑体系的超越,建构一个更贴近学生真实学习世界的全新课程领域。
2、 回归生活世界。从学生真实的生活世界中选取那些具有一定的综合性,实践性,现实性的问题,事件,现象来设计课程内容。
3、立足实践。不再局限于书本知识的传授。让学生亲身参与,主动实践,在实践中综合运用所学知识解决各种现实问题,提高解决现实问题的能力,实践的内容是丰富的,实践的方法也是多样的。实践并不仅仅意味着让学生作社会调查,参观,访问,更重要的是要为学生营造实践情境,通过引导,让学生自己能够发现问题,提出问题,解决问题。特别是学生能够面对生活世界的各种现实问题,综合运用所学知识,主动地去探索,发现,体验,重演,交往,亲历亲为,获得解决现实问题的真实经验,从中培养实践能力。
4、着眼创新。着眼于学生创新意识,创新精神和创新能力的培养,是综合实践活动课程价值与目标最本质的体现。与学科课程相比,综合实践活动为学生创新品质的形成提供了更为宽松,自由的空间。它不受学科知识体系和逻辑结构的限定,在活动过程中,学生始终处于主体地位,自己发现问题,自己设计方案,自己收集资料,自己解决问题。在这一过程中,学生的想像力和创造力可以充分发挥出来。
因此我在在教学中着眼创新,以培养今日的学生适应明天的社会生活为己任,尽可能创造条件,让学生在积极探索,主动实践的过程中,不断地有所发现,有所思考,有所创新,具备初步的怀疑精神和批判精神,具有独立思考问题的能力和解决问题的能力,为将来成为创新精英奠定基础。 总之,本学期的综合教学工作我受益匪浅!
一、xxxx年国民经济计划主要指标草案
xxxx年,全县国内生产总值预计(下同)完成亿元,同比增长;规模以上工业增加值完成亿元,同比增长22%;地方公共财政预算收入完成3亿元,同比增长;全社会固定资产投资完成亿元,同比增长;社会消费品零售总额完成43亿元,同比增长16%;出口创汇完成5xx万美元,同比增长4%;城镇居民人均可支配收入达到16006元,同比增长;农民人均纯收入达到5977元,同比增长;节能减排全面完成市定目标。
按照“x”既定的发展思路和目标,结合阶段性任务和工作重点,xxxx年我县经济社会发展的主要预期目标是:国内生产总值增长11%;地方公共财政预算收入增长12%;全社会固定资产投资增长22%;社会消费品零售总额增长16%;出口创汇实现600万美元;城镇居民人均可支配收入增长9%;农民人均纯收入增长9%;城镇登记失业率控制在以内;人口自然增长率控制在‰以内;节能减排全面完成市定目标。
二、项目建设进展和争取情况
一是部分项目建设进展情况。广播电视村村通工程完成
投资630万。农村学前教育推进工程xxxx年共实施6个项目,总投资1xx2万元,xxxx年第一季度完成投资190万元,累计完成投资580万元,完成整体形象进度45%。xxxx年教师周转宿舍总投资528万元,xxxx年第一季度完成投资110万元,累计完成投资280万元,完成形象进度50%。国家文化和自然遗产保护设施建设工程总投资625万,目前已经基本完工。基层医疗卫生服务体系建设工程,总投资3450万,xxxx年第一季度完成投资625万元,累计完成投资2800万元。
二是项目争取情况。上报学前教育项目5项,总投资1039万元,上报教师周转宿舍项目16项,总投资1451万元。上报县妇幼保健院综合业务楼项目,总投资1140万元。上报污水处理厂扩建工程,总投资6900万元。筛选出我县纳入省“x”服务业发展项目储备库项目22个,其中现代物流业项目6个,文化产业项目5个,旅游业项目9个,其他领域项目2个,总投资亿元。
我们每天的工作实际上有很大一部分时间在处理文档,人们越来越认识到范文的重要作用。通过优秀范文的学习我们可以更好地掌握写作逻辑,或许你正在想尽办法收集相关范文吧?看一篇不错的文章吗看看“防汛安全工作总结”,让我们一起打造更加完美的自我!
6月12日下午,我乡根据县防汛指挥部有关防汛通知精神,以及县气象局天气预报,我乡领导高度重视,分析汛情,启动防洪防汛应急预案,书记、乡长、人大主席乡党政主要领导实行到岗带班,加强防汛值班,并密切联系县防汛办和苍梧县京南电站,随时做好汛情监测工作。
6月13日中午1点,桂江洪水就涌上了木格街,洪水一直上涨,到6月14日下午3:30是木格乡洪峰期,水位高达36.2米,超出警戒水位5.9米,街道水深达2.7米。由于我乡广大干部群众的思想认识高、行动迅速,成功安全转移安置低洼的群众和物资,使全乡人民顺利渡过了洪汛。现将有关防汛救灾活动汇报如下:
我乡水位超过了警戒水位1.1米,乡党政主要领导鉴于当前的汛情,立即召开班子成员、乡干部职工紧急会议,对当前的防洪防汛工作进行布置:
1、分析了县、乡两乡的汛情。县目前水位60.2米,上涨的水势较快,我乡已超过了警戒水位1.1米,以每小时25厘米以上的涨势上涨,汛情形势严峻。
2、分两个大组下去宣传发动群众物资转移工作。第一大组街道组,到街道作宣传发动工作,划分了两个工作小组,一个小组负责河东区,一个小组负责河西区;第二大组,下村工作组,分三个小组,以驻村领导干部为主,分村包片分赴沿江沿河村寨做好宣传发动群众作物资转移工作。
3、通知街道及沿河乡直所有单位部门做好本单位的防汛各项工作,并需大力支持乡防汛指挥部的各项防汛工作。
会后,我乡派出了27名干部职工,到街道、村寨作宣传发动群众转移底洼物资工作,切实保护好人民群众的生命财产安全。同时加强值班及汛情监测工作。
于今天凌晨4:35分,我乡水位超过了警戒水位1.1米,乡党政主要领导立即召开班子成员、乡干部职工紧急会议,分析县、乡两级的汛情,立即派出两个大组下去宣传发动群众物资转移工作,一组街道组,到街道作宣传发动工作,负责河东区,河西区;二组,下村工作组,分三个小组,以驻村领导干部为主,分村包片分赴沿江沿河村寨做好宣传发动群众作物资转移工作。同时,通知街道及沿河乡直所有单位部门做好本单位的防汛各项工作,并需大力支持乡防汛指挥部的各项防汛工作。
今天早上8:00,我乡再次召集全体乡干部职工、乡直单位主要领导紧急会议,会议对当前的防汛救灾工作作出详细部署:
1、再次明确各工作组职责。我乡设有宣传动员组、抢险组、转移安置组、安全保卫组、乡直组、后勤组、指挥组,明确了各组职责。
2、立即对低洼地带的人员、物资进行紧急转移,抢险组、转移安置组、乡直组人员全部支援物资、人员转移与安置,对特殊情况可强制执行,把物资、人员全部安置到较高的地理位置。
3、通知中小学校切实注意学校的师生安全,切实加强低洼地带的安全隐患的排查与监控。
4、加强汛情监测,办公室每半个小时监测一次汛情,加强与县防汛办、京南电站密切联系。同时,每一小时询问各村灾情进行统计。
我乡已对水位再上涨3米作好了转移安置等工作。
到目前为止,我乡共出动干部职工150多人次,发动群众3200多人,共安全转移物资累计金额达1500多万元,安全转移群众1500多人。同时对低洼地带、危房、地质灾害隐患处落实专人监控。我乡行动及时,转移及时,现已经把损失降至到最低程度。
我乡位于万源市的西南面,距离市中心119公里,北靠庙垭乡,南同平昌县笔山相邻,东与宣汉县红峰乡接壤,西和平昌县望京乡接界,幅圆面积40平方公里,辖6个行政村,46个村民小组,现有2489户,9451人。耕地面积8821亩。我乡受地质构造及地形地貌的制约,水系不发育,无大江大河,但小溪网络密布,大小塘、库30余口。由于地理位置处于“三山两槽”,暴雨多形成地表径流,且集中排泄。
为认真贯彻落实万府[20xx]2号文件精神,立足于防大汛、抗大洪、战大灾,以防为主,防抢结合,减少人员伤亡和财产损失。切实抓好我乡防汛工作,做到事事有人管,处处责任明,特调整充实防汛指挥部组成人员:
指挥部下设办公室,张x兼办公室主任,负责日常事务。防汛工作实行行政首长负责制,滤布以防为主,防抢结合,乡级各单位、行政村在工作中服从乡防汛指挥部统一指挥,做到了早准备、早落实、确保人员到位,从组织上、措施上,人力物力上做好了各项准备工作,防患于未然。
1、群策群防。我乡山势陡峭,在雨季和暴雨期间,各行政村负责人带队专门巡查,每个村都要定出专人密切监视山洪情况,实行24小时值班,一旦发现异常情况,及时上报。同时必须向群众做好宣传工作,增强大家的防灾意识,做到群策群防,争取把损失降低到最低程度。
2、电力保障。抢险期间的供、断电由电管所负责。要求供电线路、设备运行正常,并组建电力抢险队伍,制订出救灾现场的临时供、断电方案,确保抢险、照明电力安全。
3、医疗救护、防疫。鹰背乡卫生院及各村卫生医疗站负责医疗救护和灾后的防疫处理,成立救援小分队。要求各分队成员做到24小时旅行各种治疗应急手段。灾后的疫性监测、消毒、杀虫、饮用水安全卫生,灾区群众防疫等必须同步跟上,严防因灾后引发的传染性疾病暴发流行。
总之,我们将认真抓好防汛工作,一旦发生险情,务必做到招之即来,来之能战。
6月14日至25日我县频繁出现强降雨等极端天气,给我县粮食仓储设施和储粮带来了严重的安全隐患,特别是沿边的直属粮库、粮管所、粮管所和地势低洼的水边粮管所储粮安全面临严重威胁,直属粮库30号仓、25号仓因水位超警戒线2.6米,水边粮管所米仓、3仓、10仓因内涝已经发生储粮仓房进水现象。为确保储粮安全,把灾害损失降低到最低程度,现将我县情况汇报如下:
一、高度重视当前储粮防汛安全工作。
在这关键时刻,我县充分认识到储粮防汛安全工作的重要性,保持高度的政治敏锐性,全力以赴做好储粮防汛工作,全力保障储粮安全抢险救灾工作。机关全体干部职工24小时待命,服从县防汛指挥部调度,同时安排好本系统防汛,严肃防汛纪律,落实问责制度,我局负责人一个多星期严守在洪堤上,机关其它领导分班值守内部抗洪及县调度抗洪,基层单位负责人也24小时在单位严守待命,切实把当前储粮防汛安全工作做好做细。
二、认真做好浸水粮仓抢险和抢险安全工作。
对因连降暴雨导致进水的几个粮仓,进水前我县及时组织了人力、车辆,一天时间内转移了近200吨粮食;水浸后,水位降到仓库水平线下,开仓及时抢救上层未浸湿的粮食;对于受水淹而受潮的粮食,退水后组织人员打包进行了整晒或低价销售处理,把损失降到最低限度。对水淹后的仓房,我们采取巡回检查办法,只要一有情况发生,立即处理和报告。
三、认真做好储粮防汛安全检查工作。
我县督促和指导储粮企业立即组织了一次储粮防汛安全检查,检查采取有仓必到的方式进行,对粮仓漏雨等存在储粮安全隐患的仓房当即采取措施,进行处理,并列入今年重点维修范围。检查除发现大部分仓库因暴雨有倒流现象外,其它情况还没发现。
四、及时做好灾情统计上报工作。
灾情过后,我县及时对受灾情况进行了统计,一方面对政策性保了险的粮食进行了理赔申报,另一方面及时把灾情报告上级粮食行政主管部门。同时认真做好善后工作,组织人员总结经验教训,分析灾害发生的原因和在防灾过程中存在的薄弱环节,并认真加以整改。对灾害造成的损失逐仓逐点进行评估统计,并已统计结果填入附表,具体见附表。
我乡位于万源市的西南面,距离市中心119公里,北靠庙垭乡,南同平昌县笔山相邻,东与宣汉县红峰乡接壤,西和平昌县望京乡接界,幅圆面积40平方公里,辖6个行政村,46个村民小组,现有2489户,9451人。耕地面积8821亩。我乡受地质构造及地形地貌的制约,水系不发育,无大江大河,但小溪网络密布,大小塘、库30余口。由于地理位置处于“三山两槽”,暴雨多形成地表径流,且集中排泄。
一、健全机构,落实责任
为认真贯彻落实万府[20xx]2号文件精神,立足于防大汛、抗大洪、战大灾,以防为主,防抢结合,减少人员伤亡和财产损失。切实抓好我乡防汛工作,做到事事有人管,处处责任明,特调整充实防汛指挥部组成人员:
指 挥 长:
成员:
指挥部下设办公室,张x兼办公室主任,负责日常事务。防汛工作实行行政首长负责制,滤布以防为主,防抢结合,乡级各单位、行政村在工作中服从乡防汛指挥部统一指挥,做到了早准备、早落实、确保人员到位,从组织上、措施上,人力物力上做好了各项准备工作,防患于未然。
二、防治措施
1、群策群防。我乡山势陡峭,在雨季和暴雨期间,各行政村负责人带队专门巡查,每个村都要定出专人密切监视山洪情况,实行24小时值班,一旦发现异常情况,及时上报。同时必须向群众做好宣传工作,增强大家的防灾意识,做到群策群防,争取把损失降低到最低程度。
2、电力保障。抢险期间的供、断电由电管所负责。要求供电线路、设备运行正常,并组建电力抢险队伍,制订出救灾现场的临时供、断电方案,确保抢险、照明电力安全。
3、医疗救护、防疫。鹰背乡卫生院及各村卫生医疗站负责医疗救护和灾后的防疫处理,成立救援小分队。要求各分队成员做到24小时旅行各种治疗应急手段。灾后的疫性监测、消毒、杀虫、饮用水安全卫生,灾区群众防疫等必须同步跟上,严防因灾后引发的传染性疾病暴发流行。
总之,我们将认真抓好防汛工作,一旦发生险情,务必做到招之即来,来之能战。
随着气候变化和城市化进程的加快,洪涝灾害频发的风险不断上升,防汛安全工作成为城市管理和社会发展的重中之重。在过去一年的工作中,我们始终紧紧围绕防汛安全工作这一核心任务,采取了一系列有效措施,取得了显著成效。
一、强化监测预警体系
在防汛安全工作中,监测预警是重中之重。我们加大对气象等监测设备的更新和升级,提高数据采集的准确性和时效性,加强对预警信息的分析研判,及时向相关部门和群众发布预警信息,确保信息传递畅通。
二、完善应急预案
根据过去的经验教训,我们不断完善防汛应急预案,确保各项工作有序进行。加强与相关部门和单位的沟通协调,明确各自的职责和任务,做好资源调配和应急救援准备工作。同时,为了提高应急处置能力,我们进行了多次模拟演练,提升了应对突发事件的能力和水平。
三、加强防护工程建设
防护工程是防汛安全工作的重要组成部分。我们加大对排水系统的投入力度,修建了一系列防洪墙、排水沟渠等设施,提高了城市排水能力。同时,加强河道、水库等水利工程的巡查和维护,保障其正常运行,确保水库调度和洪水储备能够满足防汛需求。
四、加强宣传教育
防汛安全意识的提高离不开广大市民的参与和支持。我们通过多种渠道,加强防汛安全知识的宣传教育,提高市民的防灾意识和应急能力。在防汛季节,我们组织了系列宣传活动,包括展览、讲座、宣传周等,向社会大众普及灾害防范的知识和技能。同时,我们还加强与社区、学校、企事业单位的合作,开展应急演练和培训,提高了社会群众的应急意识和自我保护能力。
五、加强组织领导
防汛安全工作需要各部门的通力合作和统一指挥。我们加强了对各级各部门的组织领导,明确了各自的职责和任务,形成了工作合力。同时,我们加强与相关单位和社会组织的合作,形成了政府、企事业单位和社会群众共同参与的格局,形成了一支具有专业能力的防汛安全团队。
小编认为,经过一年的努力,我们在防汛安全工作中取得了显著成效。我们也清醒地认识到,面对日益复杂和严峻的气象条件,防汛安全工作任务依然繁重。我们将进一步加强技术手段的更新和运用,提高防汛能力;培养专业化的防汛队伍,健全工作机制;持续加强宣传教育,提高广大市民的自我保护意识。相信在全体工作者的共同努力下,我们一定能够应对各种挑战,守护城市的安全。
防汛安全工作总结
近年来,我国频繁出现暴雨洪涝灾害,给人民生命财产造成了严重损失。为了提高防汛工作的效率和质量,各级政府和有关部门加强了防汛安全工作。下面对本次防汛安全工作进行总结,以期为今后的防汛工作提供经验教训。
一、加强防汛预警体系建设
防汛预警是防汛工作的关键环节,为了在洪涝灾害来临之前及时发现预测、及时报警、及时进行应急处理,我们加强了防汛预警体系的建设。完善了气象、水文、地质监测和预警设备,提高了监测预警的准确性和时效性;加大了宣传力度,让广大群众了解自然灾害的危害性和应对方法;建立了健全的应急指挥平台,提前制定预案,从组织上、物资上做好准备,确保能够对突发事件进行迅速响应。通过这些措施,我们提高了防汛预警的能力,减少了灾害损失。
二、健全防汛抢险队伍
防汛抢险队伍是抗击洪涝灾害的主力军,为了提高抢险队伍的组织能力和实战能力,我们采取了一系列措施。加强了队伍的组织建设,制定了队伍发展计划,对队员进行培训,增强了他们的防汛救灾能力;完善了抢险物资储备和装备设施,确保队伍在抢险救灾过程中有足够的物资和设备支持;加强了队伍的协调配合能力,组织定期的演练和实战演练,提高了队伍的应变能力和团队精神。通过这些努力,我们的防汛抢险队伍在本次洪涝灾害中发挥了重要作用。
三、加强防汛宣传教育
防汛宣传教育是提高人们防汛意识的重要手段,为了让广大群众掌握防汛知识,提高自我防范能力,我们加强了防汛宣传教育工作。制作了一系列宣传资料和宣传海报,通过广播、电视、互联网等渠道广泛宣传洪涝灾害的危害性和预防方法;组织了防汛知识培训班,向群众普及防汛救灾知识;利用社区、学校、企事业单位等场所设立防汛宣传展览,让人们通过图片、实物等形式了解防汛措施和救灾常识。通过这些宣传教育活动,广大群众的防汛意识得到了提高。
本次防汛安全工作取得了显著成绩,但也存在一些问题和不足。一是防汛设施建设不完善,一些乡镇地区的排涝设施和防洪渠道需要进一步加强;二是防汛预案的制定和执行存在一定的不足,需要进一步完善和加强现场指挥和应急措施;三是防汛宣传教育还需要加大力度,进一步提高群众的防汛意识和自我防范能力。在今后的工作中,我们将进一步加强对防汛安全工作的重视,提高各项工作的水平和质量,确保人民群众的生命财产安全。
为贯彻落实市防汛办、市交通委防和两级公司20xx年安全月及防汛工作部署会工作要求以及集团公司领导工作指示,xxxxx在管辖范围迅速开展防汛隐患排查工作,具体工作要求如下:
一、迅速反应落实到位
自接到xxxxx关于进一步开展20xx年度防汛隐患排查工作的通知后,xxxxx行政部,立即将工作向xxxxx布置,按照文件要求针对安全防汛重点部位、在建工程、积水严重影响生产作业及车辆停放的停车场站、防汛应急措施等前期防汛检查中发现的薄弱环节、突出问题,进一步开展防汛隐患排查工作,最大限度降低防汛隐患风险。
二、全面检查排除隐患
xxx在近期已经对现有的xxxxx共计xx个站点的房屋和新接收站的房屋,漏雨、用电安全方面进行了一次全面普查,通过检查查出xx开展了沟通,并确定了隐患责任人。
三、落实人员物资,消除安全隐患
为做好防汛工作,储备了沙袋xx个、防雨布xx、潜水泵x台(两台20xx年新购),雨衣、雨鞋、铁锹xx把等防汛物资,为应对汛期突发情况,xxx共成立了x支应急小分队,小分队分别由各作业区调度长、党员和骨干力量组成。
新虹街道20xx年防汛防台工作自6月1日至10月10日止,共计132个日日夜夜。在新虹街道办事处领导的大力支持下,在区水务局,区防汛办指挥下,在市排水泵站养护单位、区排水管道养护单位及新虹街道各职能部门的通力协作下,街道20xx年防汛防台各项工作取得了良好成绩。各项汛前准备工作有序开展,动员组织工作得力,落实整改措施到位,应急事件处置及时,顺利度过了20xx年防汛防台汛期,圆满完成既定任务。
由街道办事处的主要领导参加,街道各职能部门负责人、各村(居)委一把手及重要企业单位代表于汛前参加了防汛防台工作动员会。街道防汛办全面部署了一系列防汛防台措施,有针对性地对防汛防台薄弱环节提出整改要求及应急预案。街道各相关部门及各级防汛组织按照防汛工作“各自负责,分工明细”的原则,上下完成了层层防汛责任制,签订了“防汛责任书”,做到思想到位、宣传到位、责任到位、人员到位、防御措施到位。
汛前确定了3座排涝泵站、2座铁路下立交泵站、5座人行地道的专业养护单位,落实责任体制,加强24小时值守及遇灾通报、应急处置方案。对街道10台3寸抽水泵、1台4寸泵、2台6寸大功率抽水泵等防汛设备进行保养和维护,确保设备抢险时能够正常投入使用。我们的防汛物资逐年提升,现已有抽水泵共计16台、配套水带60卷、雨衣雨鞋28套。
今年在防汛工作中我们结合了上级部门安全生产工作要求,牵头街道安全办、城管执法新虹中队、区排水管理养护单位等部门一起对虹桥商务区各在建工地进行了一次防汛排水安全大检查。对商务区各在建工地的安全生产工作提出了自己的严格要求,对检查中发现的防汛排水薄弱环节和安全隐患,新虹水务站要求建设单位限期整改,并当场开具了书面整改通知。做到了隐患排查工作不留死角,防汛安全务求实效。同时,变突击式行动为长效式管理,联合各相关部门定期对所管辖的下立交、地下空间、在建工地、居民小区、高空广告牌等进行防汛安全大检查,稳步推进各项防汛工作的落实。街道水务站每周对在建工地防汛排水工作巡查一次,遇特殊情况加强检查,发现问题即知即改。
为有效确保新虹街道社区与虹桥枢纽重要区域道路排水安全、河道泄洪及时,新虹水务站因地制宜,牵头区水务部门与新虹街道相关单位开展了集中水务宣传培训及座谈,共同签订了在建工地“区域协防”倡议书。活动重点加强了对虹桥交通枢纽内各大型在建工地合法排水及泥浆外运处置工作的宣传,为杜绝非法排水、泥浆倾倒、破坏排水设施行为的发生,区水务部门与新虹街道各相关部门将充分利用街道大联动大联勤、城管执法、环卫工人、绿化养护等现有平台资源联合开展在建工地巡查、土方(泥浆)监管工作。
为了进一步提高街道防汛人员自救、抢险、救灾能力,在“茂盛花园、舒兴小区”已实施的小包围式强排水区域,新虹水务站于汛期前,积极组织航华一村六居委、春晖物业公司、稷康物业公司等相关人员开展了防汛防台应急演练。通过演练,极大地提高了两个小区抗御台风、暴雨等灾害侵袭的能力,明确了小区汛期内部积水,先要进行应急避险自救,相关物业管理公司负责具体实施,居委会负责督促其执行。此外,八月份我站还参与了区水务局组织多个防汛相关单位参加的“xx区20xx年防汛应急拉动演练”,在演练过程中,我站抢险队员“拉得出,打得响”反应速度快,处置能力强,取得了良好的实战性演练效果,为确保新虹地区防汛安全做出了积极的努力。
在新虹街道20xx年防汛积水点改造工程及铁路下立交泵站大修实施过程中,我们建立了施工例会制度,配合区防汛指挥部办公室、区水务工程质量监督站等相关部门做好了“区水务建设工程20xx年质量管理年活动和区水务局诚信评价管理信息采集工作”。
今年“苏力”、“菲特”等台风来临时,在街道党工委、办事处的领导下,在各村(居)委及有关防汛组织的积极参与努力下,街道主要领导、分管领导亲自带队,与各职能部门负责人多次亲赴现场第一线动员检查,督促准备工作,落实各项防御措施,确保了街道防汛工作的有序开展。尤其是今年“菲特”台风影响期间,在接到区防汛指挥部台风预警通知后,街道朱建设主任及相关领导立即实地视察了华美社区机场噪音治理现场,就华美小区施工现场召开了防御强台风“菲特”现场工作会议,要求新虹街道防汛防台领导小组成员单位严格落实各项防御工作。
10月8日上午,受强台风“菲特”外围气候的持续影响,新虹街道24小时内累计降雨量达到了236毫米,多处区域发生积水。朱建设主任、杨圣国副主任、汪诗荣副主任等领导冒雨实地走访了积水较为严重的红星村、新家弄村及华美社区,并立即召开了全街道防汛防台紧急会议,面对严峻形势,有针对性的部署了抢险任务。会议一结束,朱建设主任马不停蹄的带队与各职能部门负责人亲赴现场第一线动员指挥各项防御措施,在七莘路茂盛小区积水抢险工作中,杨圣国副主任坐镇现场,亲自指挥,紧急调动沙袋等堵住小区内易进水的区域,措施有力,快速用沙袋等隔断进水,防止了雨水流入居民家中;采用潜水泵和多台汽油泵实行强排水,有效控制了小区内的积水。
此外,在抵御台风侵袭过程中,各职能部门积极应对,开展了如下工作:
1)水务站通过区政务网短信平台转发各级预警信息,组织动员各相关部门、各村(居)委排摸各类安全隐患;开展自管排水设施、区域排涝设施、下立交(地道)排水设施、易积水区域防汛检查工作,积极准备防汛物资,三天二夜不分昼夜进行值班,多次出动排除七莘路、华翔路、沪青平公路等路段和茂盛小区、华菁小区等居民社区的积水,做好了街道防汛工作的先头兵。
2)监察队开展了危房简屋、高空构筑物、高空广告牌等防汛检查工作,在台风、暴雨等恶劣天气来袭前提供车辆给水务站做防汛车辆使用,提升了防汛机动能力。
3)街道城管所积极开展了景观设施、绿化树木等防汛检查工作。
4)市政(卫生)规建科和安全办汛期多次进行在建工地安全检查行动,大大降低了在建工地防汛风险。
5)安全办与社管科防患于未然会同水务站落实了枢纽商务区二十多个在建工地人员防汛应急转移安置点。
6)街道房管办和社区生活服务中心及时上报各类防汛信息,积极参与爱博地下车库等地下空间防汛检查,落实各项防汛措施,确保小区安全度汛。
7)环卫所不辞辛苦,加强了路面清扫,环卫工人冒雨清捞路边雨水井口垃圾,减少了道路积水的形成。
8)新虹派出所周密部署,发现积水及时通知水务站排除灾情,消除了防汛盲区。
9)武装部常备不懈,汛期中成立了应急小分队抢险救灾。
各部门通力协作,确保了街道地区平稳正常运转,人民群众生命财产安全,圆满地完成了防汛防台工作。
在今年汛期中,街道领导多次深入基层,听取了居民的诉求和意见,针对防汛薄弱区域的改造建设,不惜成本,在街道原本财力紧张的情况下,多次在财政预算外增加了经费。新虹街道20xx年积水点改造工程中增加了预算近600万元,实施了新家弄村吴翟路、光华村铁路下立交及华翔路沿线积水点的改造;实施红星村、机场路铁路下立交大修工程,建设费用约46万元;结合区房屋综合整治工程,追加了天一、沪江小区雨污水分流改造内容,建设费用约487万元;同时,在汛前开展了各项防汛防台准备工作,包括防汛物资储备、抢险工作投入等实际投入10多万元。
今年汛期主要问题是:
1、防汛物资储备还是不足,雨具、手电等数量还有欠缺,物资存放也没有专门的防汛仓库。
2、积水点改造工程由于前期公开招投标原因,今年建设启动较晚,施工基本是汛期中进行,在今年汛期未发挥理想的效果。
3、新虹街道部分地区地势低洼,一旦降雨量超标,易形成雨水倒灌小区现象。
1、开展防汛设备的维护和防汛防台物资统计。
为了来年汛期工作顺利开展,对防汛设施设备进行保养和维护,并且清点防汛防台物资,常备不懈,确保明年设备物资能够正常投入使用。
2、明确责任,继续加强在建工程建设监管。
由于新虹街道地处虹桥交通枢纽核心区域,大量工地正在动工。工程建设对防汛安全会带来巨大的影响。我们要与各在建工地进一步明确责任,对其防汛防台工作加强检查,同时,配合区排水所划分排水管道监管责任区,建立施工泥浆外运处置备查制度。一旦发现在建工地偷排泥浆,排水管道堵塞时,立即上报有关单位进行快速消除安全隐患。
3、重点推进街道防汛薄弱点的改造。
在市、区上级有关部门的高度重视下,在街道各级领导的大力支持下,明年新虹街道以“服务民生”为出发点,配合华美社区机场噪音治理工作,重点实施华美社区供水集约化、老华漕市政雨污水管道改造和杨树湾汶山湾河道综合整治工程。同时,吸取前几年工程的经验,20xx年我们要做到早启动、早落实,逐步消除新虹地区防汛薄弱点及盲区。
综上所述是今年汛期的大体工作内容及汛后来年工作计划,随着全球气候变化的复杂性和多变性,防汛工作任重而道远,我们必须建立快速、灵活、有效的管理机制,保持踏踏实实、认认真真的工作态度,把防汛工作做得更好,为社区居民创造良好的生活环境,确保居民群众生命财产安全而努力。
20xx年防汛抗旱工作在上级业务部门和委、政府的正确领导下,按照“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”的工作方针,立足于防大汛、抗大旱、抢大险、救大灾;明确各项防汛抗旱任务,强化各类防范措施,狠抓落实,精心组织,科学调度,通过全广大干群艰苦奋战和有关部门的密切配合,取得了今年防汛抗旱工作的全面胜利。为经济快速发展和社会稳定提供了强力保障。
一、旱情、雨情和灾情
(一)旱情。今年以来,先后发生了不同程度的旱情,特别是自去年9月份以来,全基本无有效降雨,土壤失墒较快,旱情十分严重。据统计:全xx95万亩在田作物,受旱面积达86万亩。面对严重的旱情,防汛抗旱指挥部按照委、政府工作要求,及时启动抗旱应急预案,积极行动,采取有效措施,不等不靠,在全范围内掀起抗旱浇麦高潮,取得了抗旱工作的全面胜利,确保了今年小麦丰收。
(二)雨情和灾情。今年汛期,城累计降雨量为485毫米,与去年同期相比偏少近四成(去年汛期城同期累计降雨量为702毫米)。全降雨时段主要集中在8月下旬和9月份,特别是9月4日至29日,全连续出现降雨,降雨持续时间长,雨量大,累计降雨量最大的是xx乡,雨量220毫米,最小的是潮庄镇和西陵寺镇,雨量xx2毫米,全xx20个乡镇出现不同程度的内涝。据统计:此次降雨过程造成全农田积水2.4万亩,受灾人口2.1万人,直接经济损失达xx5万元。
二、xx年主要防汛抗旱工作回顾
(一)全力做好抗旱工作。一是加强领导,明确任务,建立健全各级抗旱指挥体系。成立了以长任指挥长的防汛抗旱指挥部,各乡镇也相继成立了一把手任指挥长的防汛抗旱指挥机构。全形成上下协调一致的抗旱指挥体系。
二是积极申请项目资金,加大抗旱水源工程建设力度。为强化抗旱工作,省政府及时下拨特大抗旱资金25万元,用于水源工程建设,在xx乡、xx乡、xx乡、xx镇打配机井34眼,建护井工程34眼,工程自2月xx日开工,至3月xx日竣工,完成新打机井34眼,建护井工程34眼,占计划的xx0%,完成工程投资25万元,占计划的xx0%。工程完成后,新增有效灌溉面积20__亩,年增加粮食生产能力20万公斤,年水利工程效益可达16万元。全农田灌排工程体系得到进一步完善,进一步增强了农业抗旱能力。
三是加强抗旱服务队建设,切实增强抗旱服务能力。为充分发挥抗旱服务队在今春抗旱浇麦中的作用,省政府下拨特大抗旱资金200万元,用于购臵抗旱浇灌设备。资金到位后,严格按照财农[20xx]4号文规定的范围进行了购臵,通过政府采购形式于2月xx日在网上发布招标公告。设备到位后,抗旱办公室明确专人管理,建立出库入库台账 以确保抗旱设备发挥应有的作用。抗旱期间,抗旱服务队累计出动人员180人次,出动抗旱设备200台套,累计抗旱浇麦200亩。
四是积极行动,采取措施,全力做好抗旱浇麦工作。在委、政府的正确领导下,全广大干群,及时行动,主动出击,全面打响抗旱浇麦攻坚战。抗旱期间,全xx日最高出动劳力2.7万人,行动机电井8780眼,出动抗旱设备90台套,全累计投入抗旱资金5xx8万元,累计抗旱用电4318万度,用油
1973吨,全累计灌溉面积达197万亩次。86万亩小麦普浇二遍。在旱情最严重时期,全没有发生群众吃水用水困难现象。
(二)积极开展汛前检查。进入三月份以后,防汛抗旱指挥部办公室抽调工程技术人员xx人,组成4个检查组,分赴全xx20个乡镇,对主要防洪河道上的涵闸,惠济河xx段42公里堤防以及城防洪工程进行了徒步拉网式检查,共查出堤防险工段13处,损坏需维修的涵闸38座。根据普查的情况,对病危涵闸本着先重后轻、先急后缓的原则,分别制定了详细的、切实可行的维修方案;对险工、险段在主汛期来临之前进行了全面加固。汛前,共疏挖重点排水沟渠xx5条,145公里,整修惠济河堤顶路面86公里,保养水闸25座,加固堤防险工1处,回填惠济河堤防雨淋沟1620条,有效提高了水利工程的防洪能力和蓄水能力,消除了工程隐患。确保了汛期安全。
(三)认真贯彻执行上级领导指示精神,对防汛工作实行行政首长全面负责制。市防汛会后,防汛指挥部领导成员认真学习了省市防汛会议精神,并根据工作需要,对防汛指挥部领导和成员进行了充实和调整,成立了由长任指挥长的新的防汛指挥机构。同时各乡镇也成立了防汛指挥机构,乡镇长负总责,明确分工,责任到人。为切实做好防汛工作,政府对防汛工作继续推行目标管理,与直有关单位和20个乡镇分别签订了防汛工作目标责任书。对防指领导和成员进行了明确分工,把防汛任务量化分解,具体到某一个乡镇,某一条河道。全各级防指领导和成员各司其职,各尽其责,切实担负起防汛工作的重任,使全形成一个上下协调,指挥严密的防汛体系。
(四)备足备齐防汛料物,组建了防汛抢险队伍。防汛抗旱指挥部办公室采取号料登记,备而不集的办法,备好各种防
汛物资。粮食局负责抢险所需各类编织袋、麻袋;物流中心负责抢险所需各种钢材、铁丝和铁锹;交通运输局负责抢险所用车辆。共号定铁丝38吨,木材xx00万立方米,麻袋15万条,编织袋2万条,铁锨5000把,石块xx00立方米,防汛车辆50辆。同时,直防汛成员单位和20个乡镇分别组建了防汛抢险队伍,共成立防汛抢险队伍26支,3360人。对防汛抢险队伍采取了定领导,定任务,定人员,定工具的“四定方针”,并在汛前进行了必要的技术培训和演练,确保遇险时,能及时拉得出、用得上、守得住、打得赢。
(五)做好河道清障工作。各乡镇按照防汛抗旱指挥部的要求,按照“谁设障,谁清除”的原则,对本辖区内的阻水障碍进行了全面清除。汛前,共清除阻水作物30亩,拆除违障建房40间,确保了河道行洪畅通。
(六)认真做好防洪方案、预案修订,增强实际操作可行性。 根据多年来防汛工作取得的经验 ,结合实际,防汛抗旱指挥部办公室在实地调查研究,多方求贤问策的基础上,编制了切实可行的防汛工作方案、预案。同时要求有防汛任务的单位、工厂和企业,根据自身实际,制定出切实可行的行业防汛方案。方案制定后,上报防汛抗旱指挥部办公室研究后实施。方案的制定,为指挥抗洪抢险指明了方向,提供了科学依据。
(七)切实做好城防汛。城地势低洼,遇降雨个别街道积水较多,住建局根据防指要求,成立了城防汛指挥部,从城实际出发,制订了城防汛方案。为确保汛期安全,城管大队在汛期来临之前,组织工程技术人员对城三个主要排水泵站进行全面检修和保养。住建局对城区下水道全面清淤。汛前,共清理下水道 7.5公里,清淤泥750多立方米,埋设过路涵管680米,确保了城安全度汛。
(八)及时做好降雨记录、水位测报和防汛值班。根据上级的要求 ,从5月15日起,防汛指挥部办公室实行24小时值班,同时要求、工作人员也实行24小时值班,随时和防办保持联系,及时上报水位。防汛值班人员坚守岗位,及时测量雨量,传达各种防汛信息,发挥参谋助手作用,为领导决策提供可靠依据。
(九)依托防汛抗旱信息平台,及时传达各种防汛信息。为确保汛期信息及时传递,使防汛抗旱责任人在第一时间内了解旱情、汛情、雨情、工情、灾情的动态变化情况,移动公司通过防汛抗旱信息平台,把防汛抗旱各种信息以手机短信的形式及时准确地发送给防指领导和成员以及各乡镇防汛负责人,为指挥抗旱救灾提供可靠依据。进一步提高了防汛抗旱工作效率。
(十)以人为本,全力做好抢险救灾。9月15日至16日,经历了一次强降雨过程,降雨时间长,强度大,全农田出现不同程度的积水,灾情发生后,委、政府召开紧急会议,安排部署抢险救灾工作,全防指领导和成员立即上岗到位,按照职责分工,到自己分管的辖区指挥排险除涝工作,水利局抽出全局技术骨干,分赴全xx20个乡镇协助包村领导和干部做好排水除涝工作。经过全广大干群的共同努力和有关部门的密切配合,取得了防汛救灾的全面胜利,期间共转移安臵群众76人,排除田间积水2万多亩,把灾害造成的损失减小到最低限度。确保了灾区群众正常的生产生活。
为着力防范化解重大洪涝灾害风险,进一步开展贯穿整个汛期的防汛安全隐患排查整治工作,根据《xx市防汛抗旱指挥部办公室关于转发〈xx省防汛抗旱指挥部办公室关于进一步开展汛期防汛安全隐患排查整治工作的通知〉的通知》(资防汛办〔〕4号)文件要求,结合xx区文化广电旅游系统工作实际,特制定本工作方案。
要坚持以人民为中心发展思想,深入贯彻落实“两个坚持、三个转变”防灾减灾救灾理念,充分认清今年防汛减灾的严峻复杂形势,坚决克服麻痹思想和侥幸心理,以对人民群众生命财产高度负责的态度,自觉站在政治和全局高度,深刻认识开展汛期隐患排查整改、防范化解重大灾害风险的重要意义,进一步增强底线思维,强化风险防范意识,扎实开展隐患排查工作。
为切实加强全区文化广电旅游系统汛期防汛安全隐患排查整治工作的组织领导,决定成立区文化广电旅游系统汛期防汛安全隐患排查整治工作领导小组。
汛期防汛安全隐患排查整治工作领导小组下设办公室在行政审批和市场管理股,由副局长xx任主任,负责贯彻落实上级汛期防汛安全隐患排查整治各项工作部署,行政审批和市场管理股股长xx任副主任,负责协调处理工作中的具体问题,统筹安排全区文广旅系统汛期防汛安全隐患排查整治工作督查指导,完成领导小组安排的其他工作。
深入贯彻落实习近平总书记对xx州xx市“xx”森林火灾等防灾减灾救灾工作重要指示批示精神,全面贯彻落实中央和省委省政府、市委市政府关于防汛减灾工作的系列部署,突出重点问题和薄弱环节,在前期隐患排查整改的基础上,提前集中开展汛期防汛安全隐患大排查工作,全面深入排查安全隐患和薄弱环节,严格落实整改责任和措施,切实消除汛期各类安全隐患,有效预防灾害发生,减少和避免人员伤亡和经济财产损失,为我区文旅产业蓬勃发展保驾护航。
在前期工作基础上,将防汛安全隐患排查贯穿汛期防灾工作始末,既要做到排查全面,又要做到重点突出,长期、动态开展隐患排查,确保万无一失。
(一)公共文化服务阵地排查重点。以各镇、街道、村(社区)文化服务中心为排查重点,尤其是位置地势低洼、临河靠山的,着重排查是否会产生洪涝、山体滑坡、泥石流等灾害。同时,各公共文化阵地应当落实主体责任,建立健全应急预案,储备应急物资,明确应急人员岗位职责,开展演练活动,采取切实措施加强人流管控,保障人员和场地安全。
(二)文化娱乐场所排查重点。要以场所地势低洼、地处偏远、管理薄弱的经营单位为重点排查对象,加强对业主、从业人员宣传,督促落实安全生产主体责任,全面开展隐患自查自纠。文旅部门要及时跟进监督指导,对经营主体责任落实不到位或者方式方法不正确的要予以纠正,情况严重的要及时抄告业务主管部门。
(三)文物保护单位排查重点。要重点加强不可移动文物的汛期发生滚石、塌方、滑坡以及文物本体倒塌、水淹等隐患排查,及时采取措施,对防护设施老化、基础设施失效的要尽早启动维修保护工作。充分发挥调动基层力量,动员群众共同参与到文物保护工作中来,畅通热线渠道,及时处理群众反映的问题线索,确保文物本体安全。
(四)A级景区、星级农家乐排查重点。要加强对景区桥梁、临水临河临崖路段的巡查,发现坍塌、路基塌方、水淹、泥石流等危及旅游车辆通行安全的隐患等排查工作,落实安全防范、隐患整改措施。同时,加强旅游景区的道路、游乐设施的防雷设施、水上交通(游乐项目)、防洪排洪等设施的隐患排查,确保游客的安全。
(五)旅行社市场排查重点。要加强对旅行社租用旅游包车工作的检查,是否租用具有省市包车牌、运营资格、车况良好的车辆,签订正规的租赁合同;出团前是否严格审验旅游包车的运营资质、交通保险、驾驶员资格、车辆状况、导游专座等;组团前是否加强风险评估,合理规划旅游线路和行程,汛期加强对恶劣天气、复杂路况等情况下的风险评估和安全防范;旅游途中是否督促驾驶员自觉遵守道路交通有关法规,安全、文明行车,确保游客生命财产安全。
(六)广播电视设施排查重点。要加强农村广播室和广播电视设施设备安全隐患排查,彻底消除安全隐患,确保广播电视信号畅通,全面保障人民群众收听收看权益,让人民群众及时了解知晓地质灾害预警信息,确保人民群众生命和财产安全。
(七)在建文旅项目排查重点。要加强对在建文旅项目防汛安全隐患排查,着重加强文物保护单位抢修、野外项目工程、临山临水项目等排查力度,督促指导项目承建单位、施工方开展全方位的隐患排查,切实保障项目和施工人员安全。
针对排查出的隐患,各地要统筹运用排查结果,坚持科学防治、分类施策的原则,建立好隐患台账,明确整改措施和时限,加强动态监管,进一步落实好隐患整改措施。
一要建立排查台账、及时移交。要对排查出的隐患逐一登记造册,落实责任单位,明确防灾责任人、落实专职监测员。
二要坚持边查边改、分类施策。对排查出的隐患,要落实监测、避险和整治措施,及时消除隐患。对暂时不能整治
完毕的,要加强监测预警,落实好应急防范措施。对险情紧迫的,要果断组织受威胁区域人员安全转移。对已整治完毕的隐患要适时进行“回头看”,动态化开展隐患排查,确保整改措施落地落实,坚决防止旧患复发。
三要健全动态监管机制。各地要健全防灾机制和隐患排查的长效机制,规范隐患的排查、登记、移交、整治、监督、销号全过程管理,将“雨前排查、雨中巡查、雨后核查”贯穿汛期始终,确保随时掌握情况,第一时间采取有力措施排危除险。要进一步明确隐患责任边界,确保监管处置责任清晰、整改落实到位。
(一)明确责任,加强组织领导。各地要严格落实“党政同责、一岗双责、属地管理、失职追责”要求,在当地党委政府的.领导下,健全组织领导,充分认识当前汛期安全生产工作的严峻形势,保持高度警惕,坚决克服麻痹思想和侥幸心理,迅速安排落实工作,确保防汛管理责任落实到人,人员工作到位、防灾减灾措施落实到位,坚决防范人员伤亡事故的发生。
(二)广泛宣传,动员群众参与。各地要采取多种形式,广泛宣传汛期防汛安全隐患排查整治工作,特别是利用有影响的隐患整改典型案例,开展社会宣传,通过以案释法的形式提高群众认知。要畅通举报渠道,鼓励社会各界积极参与。
(三)加强督导,完成目标任务。区文化广电旅游局汛期防汛安全隐患排查整治工作领导小组负责组织领导对全区文广旅系统汛期防汛安全隐患排查整治工作进行督导,坚持问题导向、目标导向、结果导向,对各地工作进行查漏补缺,杜绝重大安全事故发生。
(四)强化保障,落实值班制度。各地要加强汛期防汛安全隐患排查整治工作的人员、经费、物资等保障工作,确保工作顺利开展。同时,落实防汛减灾期间领导干部24小时值班制度,值班人员手机和值班电话必须保持24小时畅通,值班人员保持在岗、上岗到位、严阵以待。一旦出现地质灾害灾情和险情,要第一时间赶赴灾害现场,并按照有关规定和要求及时上报灾情险情信息,严禁出现迟报、漏报、瞒报等现象。
(五)及时准确,加强信息报送。各地要落实专人负责排查工作的组织协调与信息报送工作,要做好汛期防汛安全隐患排查工作汇总、统计,并建立工作台账,及时上报相关排查整治结果,分别于每月12日、26日(遇节假日延后)向区文化广电旅游局报送半月情况。
“愿你撞过的南墙,都成为坦途,愿你遇见的绝望,都成为盛放。生日快乐!”生日,对每个人来说,意味着对出生的庆祝、对父母亲的感恩,人们除在这一天会欢聚一堂外,还会发送祝福语。针对不同身份的人,如何写祝福语呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“教师每周工作总结范本”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
站在这里,我能看到全校同学的每一张笑脸,脸上写满了阳光和青春。时间过得很快,今天已经是新学期第三周了,下面我将对上周工作做一个简单的总结。值周老师是徐小英老师、何芳老师、杜正威老师及我4个老师,以及202班的4小朋友。从全校总体情况看,同学们表现良好、秩序井然,体现出了我们埭小学生良好的学生风貌。下面将从六点情况来回顾一周工作:
(1)上周二全校举行了第30个教师节表彰活动。共有15名优秀教师获得“新埭镇优秀园丁奖”称号,他们是我们全校教师的楷模。同时希望同学们学会尊敬老师,遇到老师说声好,进办公室举手喊报告。
(2)学生进校时规范有序,能做到不拥挤,不追逐。进校后,各班同学及时打扫卫生,仔细而又清洁。晨读时段,大部分班级纪律很好,任课老师及时到位指导朗读,学习氛围浓厚。
(3)大课间活动,各班认真排队,认真做操,积极锻炼以增强体质。生命在于运动。同时课间活动要注意安全。
(4)中午用餐,在班主任和随班老师组织教育下,管理到位,学生午餐秩序良好,并无拥挤现象。搬饭菜的同学上下楼要慢慢来,注意安全,同时其他同学要学会礼让。用餐时大家都能爱惜粮食,吃多少盛多少,养成良好的午餐习惯。
亲爱的老师们、同学们:
大家早上好!
天气越来越冷了,可老师们、同学们坚持锻炼的热情依然不减,这表明大家都懂得:每天坚持锻炼一小时,健康生活一辈子!
上周是第17周,由二号办公室的老师们和6.2班的同学们一起完成了值周任务。从总体上来说,同学们表现较好,大部分同学都能在7:50左右来到学校,只有个别同学快上课了才慢腾腾地来上学,显然,这是睡懒觉的表现。
为了迎接本周的图书捐赠活动,在德育主任陈老师的带领下,二、三年级的部分孩子不辞辛苦排练节目,各班的'同学在班主任的带领下认真练习朗诵经典;上周,其他学校的老师来到我校观摩学习了朱娟老师的课,同学们表现很好,做到了文明守纪,这些都充分展示了大树小学的集体主义风貌——团结奉献,为校争光!
在值周巡查过程中,我们发现以下问题:
1.尽管下午清洁总体上做得还不错,但是部分班级门外的栏杆、过道的窗台还是有灰尘,讲台与讲桌之间的缝隙处仍然有少许垃圾,内操场、外操场的边角处——尤其是外操场倾倒垃圾处,总有些许垃圾躺在那里,这需要做清洁的同学把清洁做彻底,而不是马马虎虎。而且,有个别班级做清洁拖拉,值周老师几次去催促都不见效果,这得引起班主任重视。
2.在外操场,还有少许孩子躺在地上玩耍——主要是低年级的孩子,这很不卫生,需要引起注意。
3.因为在复习阶段,大家都比较忙,因此,总有些班级的同学排队吃饭的时候不能一起来排队,结果每天都有掉队的同学中途来插队,这种现象不大好,希望以后每个班级排队吃饭来得整齐一点。
4.在上周,课间活动时同学们都能有序进入操场跑步,只是部分同学在做操时懒散、动作不整齐;至于文明礼仪方面,中低年级的孩子做得好些。
最后,值得表扬的是秦浩同学,他在三年级教室外的过道拾到2元钱上交值周组。这种拾金不昧的精神值得大家学习!
上周值周总结完毕,请行政值周补充!谢谢!
时间匆忙,我们已结束了学期的第十五周,虽然特殊劳碌而充实的日子过去了,担当值周老师的这一个星期,我感受颇深,在主动参预到工作中的同时,我收获了很多。 现将总结如下:
一、学习方面
体验了一周的值周生生活,有一句话可以表达我此刻的心情:累并欢快着。我毫不掩饰值周这项工作真的很累,不仅是身体上的疲乏,同时心里也承受着巨大的压力。在这周里,全体师生还是坚持一如既往以良好的精神面貌学习,工作,生活。学校各项工作井然有序。周一、下午进行六一节目筛选,并进行全体老师例会。周二,实施并落实会议工作。周三,召开本周工作推动前进会,下午进行六一汇演第一次彩排。周四、下午进行六一汇演其次次彩排。周五、上午正式六一汇演演出。在一周的每天里,从早上七点开头了我一天的值日工作,早读的秩序忙而不乱,老师们都能按时进班辅导。在上午的四节课里,每一位老师都在认真的给孩子们上好每节课。中午老师们都能早早的到校进班辅导同学,下午的课堂还关怀孩子们辅导节目,教学秩序井然有序。
二、记律卫生方面
1、上周的重要工作之一路队纪律。学校生放学站好路队,可以极大提高过大路的平安性,同时代表的也是一个学校的形象。通过检查上周前两天的路队中高班级各方面不太好,在校内站队时,队伍不整齐,有的班级同学没下来完,老师就带着出校门口,走时也没背古诗或唱歌,同学乱说话打闹,并且个别老师没有护送同学过大路。通过周三的推动前进会加以强调,后几天的路队得以很大的改观,放学站队准时整齐,呼号嘹亮,两位老师一前一后,护送同学并过大路。表现比较好的是一二班级。
2、校内卫生较以前有很大改善,大部分教室卫生洁净,给人以舒心的感觉。
3、本周礼仪队负责人张丽娜老师每天七点之前到校,负责同学站好礼仪队。
三、午托方面
本周每天中午我坚持在学校留守督促并检查孩子们的午托。从老师打饭,并帮孩子盛饭,每一个细节都在体现着老师们的爱心与责任。尤其中午还负责孩子的午休,每位老师牺牲了自己的休息时间,目的让每位孩子能够很好的午休,这种精神让我们很佩服。在本周午休最好的寝室是同时也有午休不是很好的寝室,在周二低班级的男寝纪律有待于管理,值日老师要重视,可以向同寝室的负责老师相互沟通并学习一下管理同学的建议。
四、学校活动
统计学籍是上周全体班主任一项困难的任务,但是班主任老师们牺牲了自己午休、晚下班还有把工作带回家的大部分时间,把这项工作圆满的完成了。上周又是一年一度的六一(儿童节),为庆祝儿童节,每年学校的六一文艺汇演已成为学校重要活动之一。因此在上上周刚刚结束的家长开放日活动之后的六天里,要排练一场精彩的六一演出对于全体师生的.难度是不言而喻的。但是我们的老师做到了,在六天时间里,从选节目—排节目—节目成型—预备服装道具,无一不都是老师们的心血。尤其是一班级老师,要求同学全员参预,尽管不是专业的但排出来的节目可以给专业的媲美,孩子们每一个动作,每一个表情,反反复复的演练都让我由衷的鄙视。我们的老师是全才!在此,我代表学校向组织“六一“节目的老师,参预表演的同学,加班加点为节目排练的老师道一声:您们辛苦了!
生活给了我们出彩的机会,那就让我们共同来享受吧!
上周是开学的第一周,重要而又充足的校园生活已经悄然开始了。优越的开端是胜利的一半,这个学期,学校发生了许多转变,全体师生都以饱满的热情投入到工作学习之中,令我们异常冲动。
上个星期,由郭校长、XX先生、XX先生和我,以及先生问好。
在开学的第一周,我们做好了这样的几个开端:
1、早晨进校环境:
以往7点之前就到校的学生人数许多,现在有了很明显的削减,而且七点前到校的学生要在校门口有序排队,分年级男女呈十二排。七点整校门口定时开门,同学们能排好队按一至六年级有序进入校园。早上的光阴很名贵,希望往后同学们不要早于7:00到学校,这样让我们有更多光阴用于学习,而不是挥霍在无谓的期待中。
2、午间用餐环境:
午间用餐与以往不合了,新的快餐盘用起来加倍方便了,食堂的饭菜质量更好了,午餐挥霍的现象也更少了。许多班级的孩子做的很棒,本身拿调羹,摊上毛巾,有序盛饭、盛菜。只是在同学们上下楼梯搬脓包、菜桶的时候,必然要注意平安,因为已经有同学在搬运的历程中受伤了。这些同学分外费力,让我们向这些孩子表达我们由衷的感谢,感谢他们为我们能吃上好吃的饭菜做出的奉献!
3、卫生方面:
各班课堂和包干区在先生和同学的配合尽力下,面貌面目一新,地面整洁,课桌划一,并且摆放有序。在此要分外表扬扫除卫生的同学,另外,中午光阴重要,希望人人在铃声响之前回到课堂,这就要求人人扫除时专注,快速,不拖泥带水。极新的面貌必要保持,乱扔垃圾的环境不要发生。
4、下学环境:
下学时,校门口的环境也发生了一些好的转变,原先家长都围堵在校门口接孩子,现在家长接送可以或许做到车辆停放规范,接送井井有条了。各班下学时也都按时排队到指定所在聚拢,然后闭幕后追随家长回家。
一、三、五年级在校门口的西面指定所在,二、四、六年级在校门口东面黄线区域。有部分同学由于家长接送较晚,会留在保安室或课堂里等待。还有个别同学会在校园里玩耍。分外是假山、水池、紫藤架居多,爬假山、水池边勾留、攀爬紫藤架都是很危险的,望班主任给予教导,并提醒同学们尽量在保安室里等待。
5、校车环境:
目前是旧埭、泖口、同心三条学生接送车线路。可只支配两辆接送车,这样同心线的孩子就要等到四点二十左右才来校车接送,希望这部分同学要遵守规律,注意平安。 本日是教师节,我们为生活在这样一个标致的埭小校园而认为幸福,也为人人配合支付,掩护我们这个美好的家园而认为快乐。最后,祝愿全校师生,安全、愉快、康健的度过每一天!
上周是第十一周,学校值周工作总结。新学期已经走完了一半的路程,一个星期来,我们的工作和学习虽然紧张辛苦,但我们井然有序;或许我们的生活可能有些单调,但我们的校园里从不缺少欢声笑语;或许我们会有些许的疲惫,但我们却从未停止过前进,超越的步伐。
1.师生出勤。上周大部分同学能积极遵守学校规定的作息时间。两个年级的班主任都能在早上8:10分,下午2:10分以前到校,积极组织学生进行有效的课前学习。早晨走进校园,就会听到教室里传出的朗朗读出声,下午第一节课前各班在班主任老师和科任老师的组织下,同学们都在进行积极、主动、有效的学习活动。
2.清洁卫生。上周进行了两次清洁卫生大扫除,各班同学充分发扬了不怕苦,不怕累,不怕脏的精神,对教室、办公室和公共地段进行了彻底的清洁卫生大扫除。很多班级在早上和下午第一节课前都有值日生对教室和所负责公地进行卫生保洁。
3.两操与集会。上周天气很好,两操和集会都能顺利进行,在班主任老师和体育老师的认真组织下,两个年级的两操和集会纪律良好,学校德育处,团支部,学生会和值周组对两操进行了认真的检查,工作总结《学校值周工作总结》。
4.星期三,中学二片区校长优质课竞赛在我校成功举行。校长们从关注课堂、管理课堂到身体力行深入课堂、引领课堂,对推动我校我区课堂教学改革必将起着极其重要的作用。
5.星期五,区政府教育督导办公室对我校进行了教育督导检查。检查组对我校良好的精神风貌和规范的办学行为给予了高度的评价。
6.学生学习。虽然半期考试刚刚结束,但全校师生都能以饱满的热情全身心地投入到了后半期的教与学当中。办公室里经常可以看到老师与学生促膝谈心,课堂上大部分同学能认真听讲,积极思考。
7.星期五,两个年级召开了家长座谈会。在家长们殷切的目光里,我们读懂了什么叫"可怜天下父母心。"希望取得好成绩的同学不要陶醉在昨天的荣耀中,清醒地看到自己的不足,才能实现不断的自我超越。更希望暂时还处在落后位置的同学,不要为昨天的失败而苦恼,勇敢的人在挫折中崛起,懦弱的人在失败后永远消沉。相信通过自己的努力,今天会比昨天好,明天会比今天好。
位教职工、同学们:
一年一度秋风劲,寥廓江天万里霜。在这美丽的季节,我们度过了多姿多彩的开学第一周。
在这一周,我校在狠抓教育教学的同时,以“我为宜昌创建文明城市增光添彩”为主题开展了形式多样的活动。
开学前一天,我校高一年级700余名同学到武警宜昌支队第一大队第二中队的军营参观,听武警官兵介绍他们的生活工作情况,感受他们的生活工作环境,旨在使高一新生能够学习军人吃苦耐劳,顽强不屈的精神,磨砺意志,从而培养自己坚忍不拔的品质,为今后的学习生活作好精神准备。同一天,我校高二年级的全体同学走上街头,参加社区公益劳动。高三年级于开学前组织了八月月考。
9月1日是星期四,我校举行了隆重的开学典礼。下午第四节课,全校师生共行动,对校园的卫生死角进行了拉网式清除。
星期五下午第三节课,我校组织全校学生进行了“全国未成年人思想道德建设工作测评调查问卷”的培训和答卷工作。从同学们的答卷情况看,我们绝大多数同学以主人翁精神,充分认识宜昌创建全国文明城市的重要意义,答卷时能以积极的态度,对个人前途、对宜昌市的文明城市创建、对整个中华民族的复兴充满希望。
周六和周日上午,在学校德育处和高一年级的统一部署和精心组织下,我校高一年级共有10个班的同学参加了教育系统“创建全国文明城市万名志愿者集中行动活动”。他们走上街头,发放宣传资料,劝止不文明行为,捡拾街头垃圾。在两天的活动中,我校学生着装整齐,举止大方文明,宣传旗帜、标牌很抢眼。我特地到其他街道看了兄弟学校的情况,同学们,我为你们的表现感到骄傲和自豪!
同学们,现代教育呼唤具有实践精神和创新能力的人,现代社会呼唤具有现代文明素质的公民。个人素质高一分,城市形象美十分。希望我们全体同学继续发扬主人翁精神,积极参与文明城市创建工作,共同消除我们周围的不文明、不和-谐现象,最终我们每个人能够骄傲自豪地共享文明成果。
上周不足之处:一是学生带手机进校园、进教室的现象比较严重。同学们,手机对青少年的视力、听力造成的伤害是不言而喻的。手机辐射对人的大脑产生的危害更是非同小可。青少年身体正处于发育的关键时期,一时的贪玩,可能会给身体留下终身不可医治的创伤。更重要的是,高中生的时间弥足珍贵,对手机的沉迷,会浪费我们大量的学习时间,荒废了我们的学业,高中毕业时,只能空悲切。
另外,住校生就寝时少数寝室不能按时熄灯。希望这些不好现象本周能有所改观。
同学们,开学的第一个月,是我们同学形成良好生活学习习惯的关键期。1988年1月18日至21日,75位诺贝尔奖金获得者在巴黎聚会,以“21世纪的希望和威胁”为主题,就人类面临的重大问题进行研讨。在会议期间,有人问一位诺贝尔奖获得者:“您在哪所大学、哪个实验室学到了您认为最主要的东西呢?”这位白发苍苍的获奖者回答:“是在幼儿园。”提问者愣住了,又问:“您在幼儿园学到些什么呢?”科学家耐心地回答:“把自己的东西分一半给小伙伴们;不是自己的东西不要拿;东西要放整齐;吃饭前要洗手;做错了事情要表示歉意;午饭后要休息;要仔细观察周围的大自然。从根本上说,我学到的全部东西就是这些。”这段对话是耐人寻味的。从幼儿园学到的基础的东西,直到老年时还记忆犹新,可见留下的印象是非常深刻的。这说明从小养成的良好习惯会伴随人的一生,时时处处都在起作用。世界著名心理学家威廉·詹姆士有段名言:播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。
老师们,同学们: 大家早上好!上周是第十二周,从总体上来说,各班同学们表现良好、秩序井然,在我和高二8班值周同学的共同努力下,我们圆满地完成了值周工作。现我代表值周组将上周工作简单小结如下:
首先表扬:
公布获得流动红旗的班级:
一、上周的主事项:
1、周四、周五是“五一”放假两天。
2、各班进行了段考总结。
二、值得表扬方面:
1、段考后很多同学觉得考不好对学习策略进行了调整,开始努力了,希望这种力量坚持下去。
2、眼保健操时间,各班都能认真做。
3、教室内务各班整理得比较好。
三:存在的问题
1.总的来说,各班的清洁区都打扫得很干净,但是保持不够,不能按时完成卫生任务。另外,几乎是每天的不同时段,在学校的不同场合,我们都会发现一些纸团、塑料纸、零食袋等杂物,说明个别同学缺乏卫生意识,有随手扔垃圾的习惯。希望大家都为创造一个优美、和谐的校园的环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家,珍惜同学的劳动成果。
2.部分同学傍晚进入教室之后不能及时安静下来,影响到他人的学习。
3.早读后面好很多同学没有读书声,有一种昏昏欲睡的感觉,在即将下早读时很多同学已经做好了冲进食堂准备。要是把这股劲使在学习上那是多么完美!
30天后高三即将来临,我们就是新一届高三,就是学校的新一届希望,希望同学们认真学习,及时调整心态,尽快进入高三状态,特别是基础薄弱的同学,争取把基础打得更加扎实,好在高三时做一匹——黑马。谢谢大家!
各位老师,同学们:
大家好!在这凉风习习的早晨,我们又迎来了新的一周。上周同学们表现良好,秩序井然,老师们的公开课也有条不紊的开展起来,增强了老师之间的相互学习和交流,体现了我校良好的学习风貌。下面我代表上周的值周教师将上周工作总结如下:
一、上周的几大亮点:
1、大部分同学能遵守作息时间,按时上下学,每天入校,离校时能有礼貌地和老师打招呼;
2、同学们早上入校后能及时进班,部分班级能有秩序地开始晨读,让郎朗书声传遍校园;
3、中午用餐,各班级管理到位,秩序良好,无吵闹,无拥挤现象;
4、课间时大部分同学能有秩序地在操场上活动,到指定地点跳绳,游戏;
二、几点不足之处:
1、卫生方面:在校门口有吃早饭的同学或家长陪同吃早饭的同学,吃完早饭后请将垃圾袋,牛奶瓶等垃圾丢进垃圾桶,也告诉自己的父母不能随手乱扔。要做到:无论在校园内外,时刻都要讲究卫生,爱护环境。
2、佩戴方面:部分同学在入校或离校时出现红领巾系不正或者很脏,或将红领巾拿在手上,校徽不戴,走路时将衣服拉在手上,严重影响个人的仪容仪表。希望各班班主任多强调一下学生的佩戴,要求学生每天都要做到服装整洁,佩戴整齐的入校,离校。
3、纪律方面:个别同学在课间活动时有追逐打闹现象,或将红领巾拿在手上跑,极易摔倒或撞到别人,还有个别同学跳绳时喜欢跑着跳,或将跳绳拉在手上跑,这些都存在很大的安全隐患,希望同学们在上下课时,不要急,不要慌,不要跑,将跳绳绕起来拿在手上,慢慢走路回教室,避免上下课时意外事故的发生。
同学们,时光一去不复返!让我们一起珍惜时光,好的继续发扬,不好的及时纠正,努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
总结完毕,谢谢大家!
在这春光明媚的早晨,我们又迎来了崭新的一周。上周从总体上来说,同学们表现良好、秩序井然,表现出了我们逸夫小学学生良好的学习风貌,下面我把一周情况总结如下:
一、上周主要有七大亮点
1、三年级和五年级各班的部分老师带领同学们坚持晨练。老师们每次都是与学生们一道坚持到底,他们一边跑一边相互鼓励,一边跑一边口号不断,给学校平添了几分热闹与欢乐。
2、晨会时段,绝大部分的班级纪律很好。任课老师及时下班,小干部的管理能力很强,学生基本做到了老师在与不在一个样,个班各具特色:有读语文的、有读英语的,也有做数学题的。中午1:00时巡视时发现好多老师已经下班,有的在辅导学生的作业,有的在处理班级事务,有的在与学生一起活动。总之,学生自觉性很强,能按照常规有序活动。
3、三年级的部分同学利用休息时间主动自觉维护校园环境卫生,他们手拧着垃圾桶到处寻找垃圾。让校园变得干净清洁。
4、校园的教研风气也很浓厚,学校正在积极开展校本研修活动,好多教师积极响应,每天总有教师在进行集体备课,集体研讨,主动听课,体现了互相学习,共同提高的教研氛围。还有许多老师正在装点和充实自己的教研博客。
紧张而又有序的秩序井然,表现出了我们南寨小学良好的学习风貌,下面我把一周情况进行小结:
一、本周工作有三大亮点
仔细,校园的卫生总体较好。而且我们在检查中发现一个特别好的现象,老师和学生在看到脚下的垃圾都会自觉的拾起来,放到垃圾箱里。
2.早读时间,绝大部分的班级纪律很好。任课老师及时到位,指导朗读,各班书生朗朗,学习氛围浓厚。
3、中午时间,班级纪律较好。多数老师牺牲午休时间到教室辅导差生,把教室当作办公室,精神可佳。
4、中午用餐,由于班主任加强了组织教育,任课老师积极参与,督促学生洗碗,打扫卫生,管理到位,秩序很好,无拥挤的现象。
本周,同学们遵守学校的规定,在学习、纪律、卫生方面都得了较好的成绩好的方面我们当然要继续保持,但更重要的是我们必须不断找到自己的不足,在追求完美的道路上寻找新的目标。
二、三点不足:
零食袋等杂物,虽然并不多,但看到了总让人不舒服。
放鞭炮的现象比较严重。
3、早读时还有少数学生迟到。
三、两点建议:
1、放学回家,乘车坐船注意人身安全。
2、天气寒冷,多加衣服,已防感冒。
一、上周的主事项:
1、周四、周五是“五一”放假两天。
2、各班进行了段考总结。
二、值得表扬方面:
1、段考后很多同学觉得考不好对学习策略进行了调整,开始努力了,希望这种力量坚持下去。
2、眼保健操时间,各班都能认真做。
3、教室内务各班整理得比较好。
三:存在的问题
1.总的来说,各班的清洁区都打扫得很干净,但是保持不够,不能按时完成卫生任务。另外,几乎是每天的不同时段,在学校的不同场合,我们都会发现一些纸团、塑料纸、零食袋等杂物,说明个别同学缺乏卫生意识,有随手扔垃圾的习惯。希望大家都为创造一个优美、和谐的校园的环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家,珍惜同学的劳动成果。
2.部分同学傍晚进入教室之后不能及时安静下来,影响到他人的学习。
3.早读后面好很多同学没有读书声,有一种昏昏欲睡的`感觉,在即将下早读时很多同学已经做好了冲进食堂准备。要是把这股劲使在学习上那是多么完美!
30天后高三即将来临,我们就是新一届高三,就是学校的新一届希望,希望同学们认真学习,及时调整心态,尽快进入高三状态,特别是基础薄弱的同学,争取把基础打得更加扎实,好在高三时做一匹——黑马。谢谢大家!
让脑子的知识充沛,阅读范文是很有必要的,高水平的范文,可以帮我们快速上手写作,写一篇好的范文有哪些要点?我们听了一场关于“医院儿科工作总结”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
儿科医生工作总结 20**年以来,在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员以党的十七大精神为指导,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下:
一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。
20**年是我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门诊综合楼及职工楼的建设,很大程度地影响了全院尤其是我科的就医、办公环境,但由于院领导及职工同心协力,共渡难关,最终又明显地改善了我科就医、办公环境,使我科取得了可喜的成绩,全年的业务收入达到240万元,比去年同期增长了%;入院人数达1452人次、门诊人数达人次,分别比去年同期增长%和%,取得经济效益和社会效益双丰收。
二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。
自今年2月份以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展“诚信在卫生,满意在医院”活动、组织“展白衣天使风采,树共产党员形象”活动、开展“医院管理年”活动和实施“医疗惠民工程”四项举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。
三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。
从今年1月份起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周
六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度、建立“医患联系卡”。医学教,育网|搜集整理一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史最好水平。
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。
3.抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务;
(3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。
4、加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,医学教,育网|搜集整理因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对安全隐患进行检查和评估:
四、加强护理质量管理
一是继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,
提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。
五、加强学科建设,促进业务快速发展
继续沿着“突出心内科特色,发挥优势,以完善综合服务功能为目标”的发展思路,把科室做大、做强。
(1)继续加快心血管内科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。
(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。
(3)充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把内儿科的常见病、多发病及时诊断清楚,医学教,育网|搜集整理让老百姓少花钱
男科医院医生工作总结
中医儿科医生工作总结
乡医院内科医生工作总结
医院感染科医生工作总结
医院中医科医生年度工作总结
引言
作为一名医务工作者,我们的工作不仅仅是为患者解决病痛,更重要的是为患者提供更加优质的医疗服务,同时提高医院的整体运营水平和服务质量。本文主要围绕着“儿科联盟医院工作总结”这个主题展开探讨,分析我所在的医院如何通过儿科联盟,加强院内政策协调和资源共享,提高儿科医疗服务的质量和效率。
儿科联盟医院工作总结
儿科联盟的创建,对于我所在的医院来说,是一次极大的机会。我们通过整合自身的医疗资源,与各大医院展开全面合作和资源共享,推动儿科医疗服务的协调与交流,提高儿科治疗效果与服务质量。
一、强化医院资源整合与协调
通过建立儿科联盟,我们不仅仅得到了各大医院的资源支持,同时也强化了自身的医院资源整合与协调。例如,我们通过在联盟内的医院进行技术交流和病例讨论,完善儿科医疗服务流程,促进经验共享和案例不断积累,同时增加医疗组织之间的协作与沟通。这些都有助于提高我们医院儿科医疗服务的效率和质量,降低患者门诊和住院时间,提升患者对我们医院的信任度和认可度。
二、做好多科室医生联合诊断治疗工作
在儿科联盟的环境下,我们医院通过组建多科室联合会诊团队,力求将科室间的资源和技术最大化的互补协调,进一步提高诊治效果和医疗质量。例如,在心内科、呼吸科、耳鼻喉科和中医内科等方面开展联合治疗,给予患者全面治疗,尽最大可能地为患者提供优质、高效、全面的医疗服务。
三、强化儿科医生技术培训
通过建立医生培训机制,加强医疗卫生机构中儿科医生的培训和技术水平的提升,我们为患者的健康提供了有力的保障。我们通过制定长期和短期培训计划,邀请尽可能多的儿科专家到我们医院来讲课,指导治疗方案和工作流程,力求提高整个医疗团队的整体质量。
四、积极创新服务模式
在儿科联盟的环境下,我们积极创新服务模式,不断更新和改进医疗设备和医疗服务流程,以适应日新月异的医疗市场和患者需求的变化。例如,我们在建立联盟的时候就考虑到了当前儿科患者家属较多的状况,因此,在服务方面我们按照家长和患儿的需求设立了“亲情陪护区”,为患儿创造良好、舒适的治疗和疗养环境;同时,我们在医护人员组织上,成立了快速反应小组,负责紧急情况的处置,提高整个医院的工作效率和服务质量。
结语
在儿科联盟的协同下,我们所在的医院开展了一系列创新的医疗服务,不仅仅提高了医院的市场竞争力和品牌形象,更重要的是也为广大患儿和患者提供了更好、更优质、更全面的医疗服务和治疗方案。可以说,在儿科联盟的帮助下,我们的儿科医疗服务水平有一个新的跨越。希望我们的经验和做法,能够对广大医院和医生在儿科医疗服务方面提供一些借鉴和启示。
娴熟的技术源于高度的奉献精神。儿科患者众多,工作繁重,已是全院皆知,尽管如此,作为科室主任,我以身作则,严格要求自己,为了病人,我从医二十多年来不知放弃了多少个休息日,只要病人需要,我时时刻刻都把自己当做值班医师随叫随到,以院为家,把全部的心血都倾注在医疗事业上。特别是担任科主任以来,从未休过探亲假及工休假。XX年初,武冈老家的母亲脑溢血病危,当时我正在新生儿重症监护室抢救一例体重950克的早产儿,为了挽救宝宝的生命而没有请假回去照看母亲,最后宝宝获救了,而我的母亲却离我而去,成了我心中永远的痛。在我的带动下我科全体医务人员都乐于吃苦,乐于奉献,没有一个喊苦叫累,加班加点已是我们的家常便饭,特别是彭新平副主任、谢剑平副主任、黄桂珍副主任医师以及肖成平主治医师经常是二十四或四十八小时在科室吃住,连续工作,没有向医院提出任何要求。不管白天,还是夜晚,只要县、区、乡医院来电话要转诊患儿,医务人员都坚持及时出诊,没有和医院要任何报酬。很多医生、护士为了病人的健康不顾自己的身体而忘我工作,甚至忘记自己的孩子与家庭。这就是我们儿科医务人员用自己的行动在平凡的工作岗位上展现出白衣天使的光彩,实现最高的人生价值。
时光如梭,20xx年转眼已过去一半,在院领、护理部的正确带领下,实施开展了质控的自查工作,认真抓好护理质量,努力提高护理水平,在全科室护理姐妹们的共同努力下,质控工作有很大的改善与提升,现工作总结如下:
一、护理质量控制指标达标情况:
(1) 病室清洁合格率100%
(2) 急救物品合格率100%
(3) 无菌物品合格率100%
(4) 基础护理合格率100%
(5) 一级护理合格率100%
(6) 病人安全防护合格率100%
(7) 一人一针一管执行合格率100%
(8) 一次性用口终末分类处置合格率100%
(9) 消毒液更换合格率100%
严格按照医院感染管理标准,定人员监控院感,医疗废物按分类处置,混装现象没再出现;严格执行空针一人一针一管,压脉带一人一根,雾化面罩一人一个,消毒液定期更换,定期监测浓度,达到消毒标准。
科室的危重及一级护理护理记录完客观、真实、及时、准确的记录患儿的病情变化、给予的治疗、护理措施及相关的护理指导。对每位患儿的体温变化定时准确的进行监测及记录,但个别新入患儿存在漏记体重或大便现象。
科室每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷分析整改,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,从中吸取经验教训,提出防范与改进措施。
每个月组织两次护理业务学习及专科的护理查房,护士长不定时抽查,并进行定时的试卷考核。
制定了早晨7点和下午3点两个时间段统一整理床单元,物品统一摆放整洁。由于我科大多患者都是婴幼儿童,随时大便小便的现象时有发生,为杜绝这一现象,入院宣教时对每位患儿家属进行宣教,同时新增设了垃圾筒,做到每床一个,减少了随时大小便的情况,保持了病房的清洁卫生,防止了交叉感染的发生。
每周定期检查,确保药物及器材装备齐全及性能良好。
在以往的工作中,我们还存在许多的不足,在以后的工作中要总结以往的经验及教训,不断的改善和提高护理质量,把我们的工作做到更好。
在过去的一年中,我在医院党支部正确领导下,认真学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论及三个代表的重要思想。认真学习儿科的先进医学知识,并研究我国儿童医药方面的难题难点。平时的工作中儿科是非常责任重大的一个,可是由于儿童的身体素质发育还不够全面,用药方面我们需要非常谨慎。我已经在儿科担任了将近五年的工作,现在又到了一年一度的总结时间,我把我近一年的工作做一下汇报。
一、合理安排医生就诊。
如今社会的医药条件算是比较全面的,但是随着人民生活水平素质的不断提高,更多的家长愿意把儿童生病的问题送来医院就诊。这就大大的增加了医院的负担,也增加了医生的就诊频率。很多人都说医生不负责任,看病就诊比较慢,但是相对于儿童来说,我们需要确认儿童的生病原因,并确认它们的生病严重性。在用药方面也需要省,只有省非常的细腻用药,所以造就老看似很忙碌的就医环境。
二、提升自身的专业素质。
儿科医生是非常关键的一门科室,所以我们需要不断的提升自身的衣物素养,不断地提高自己的医疗水平。现在的儿童体质都相对较弱,生病的概率也非常高。如果没有很丰富的经验确认儿童的情况,就很难对症下药的进行治疗。身为医生,我们要不断地看各种先进的书籍理论以及各种病症的就诊情况。努力把自身的业务能力提升,为社会做出更好的贡献。
三、协助其他医生工作。
医院是个非常忙碌的地方,有时候其他的值班医生忙不过来,我也会进行帮助。通过大家的互相帮忙,尽快的解决孩子看病的问题。每个家长带孩子来看病都是非常急的,有时候处理不当会导致医患关系的升级。什么儿科医生我也需要为医院建设良好的对外形象,一个好的医院就是大家相互帮忙,同事之间相互配合。
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襄川中心小学禁毒师范学校创建工作成效
禁毒教育关乎国家和民族的未来。站在这一战略高度,我校切实加强禁毒教育的规划及实施,确保禁毒工作取得最大成效。
2018年以来,我校成立“毒品预防教育工作领导小组”,对学校禁毒氛围的布置、学校如何开展毒品预防等作出具体要求。
领导小组结合芜湖市禁毒办《关于开展市级以上毒品预防教育示范学校创建工作的通知》,结合学校实际制定了《襄川中心小学禁毒师范学校创建工作方案》,指导学生开展禁毒知识宣传,自我保护教育,并负责具体活动的组织和具体实施。
在此基础上,为提高对禁毒教育的认识和重视,全面开展毒品宣传预防教育工作,我校把禁毒教育列入学校德育工作计划中重要的一项,并纳入德育教育课程体系,将禁毒教育与学生品德教育、学生日常行为规范、学校法制教育及培养青少年树立良好的道德观结合起来,使学校的禁毒教育工作常抓不懈。
为了不断更新禁毒教育的方式与手段,使学生主动、自愿接受禁毒教育,学校组织禁毒教育相关教职工每学期集体参加教师禁毒培训,教导处开学做好行事历的开课保障,确保禁毒教育课时落实到位。除此之外,校领导还聘请镇公安局干警通过培训、讲座等形式,使教育者和学生们弄清和掌握毒品方面的知识以及禁毒教育的方法步骤,并根据学生的心理特点,我校编撰了专门的《襄川中心小学禁毒教育手册》,配发给全校师生。
同时,我校开辟了专门的“禁毒教育园地”,张贴学校工作实绩,安排“禁毒志愿者”参加到日常的禁毒宣传活动当中来,给其他学生讲解禁毒知识,走进社区散发传单,给社区居民普及禁毒知识,防患于未然,起到了很好的宣传动员效果。
禁毒关键在于预防,预防关键在于教育。校领导认为,青少年之所以成为最易受到毒品侵害的“高危人群”,其主要的原因是缺乏对毒品的认识,缺乏对毒品危害性的了解,往往受到环境的影响,被居心不良者误导而走上不归路。
因此,针对学生的心理、生理和认知特点,我校还积极开展禁毒教育活动,切实做好超前预防工作,让学生“识毒、明毒、拒毒”。国旗下讲话专题报告、毒品知识集中学习、观看禁毒专题片、上好禁毒课、出禁毒专题板报、开禁毒教育主题班会……通过一系列频率密集、内容生动的禁毒教育活动,进一步深化了同学们对毒品危害的认识,让毒品的危害入脑、入心,引导学生自觉远离毒品、抵制毒品。
走出校园,学校通过家长一封信、班级家长微信群等现代化手段,向家长介绍有关禁毒知识和教育子女远离毒品的方法,充分利用家庭教育阵地进行毒品预防教育。
除了开展好无为县禁毒“五个一”活动,学校禁毒教育方面还做了多种有益尝试,提高学生识毒、防毒、拒毒的意识,从而真正远离毒品,珍爱生命。
经过全校师生的不懈努力,学生对毒品的认识能力逐步提高,全校师生无一例涉毒违法犯罪行为,全校师生毒品预防教育覆盖率达到100%。
襄川中心小学 2018年11月11日
根据市教体局教育活动领导小组办公室的统一部署和《____(省、市、区、县)实验中学关于开展“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”教育活动实施方案》有关安排,实验中学检查评议阶段各项工作于6月21日顺利结束。现将教育活动检查评估阶段的相关工作总结如下:
2组织召开了专题民主生活会。学校按照《____(省、市、区、县)实验中学关于开展“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”教育活动实施方案》的安排,按照xx副主席视察河南时对党员干部党性党风党纪方面提出的要求,紧紧围绕学习弘扬焦裕禄精神、加强党性党风党纪这一主题,联系思想和教育教学工作实际,于6月13日下午召开了专题民主生活会。民主生活会重点对照检查自身在加强党性、师德修养和作风养成、贯彻落实xx在十七届**纪委第三次全会重要讲话中提出的“六个着力、六个切实’’要求方面存在的突出问题,对照检查在落实**关于党政机关厉行节约的有关规定方面存在的问题,对照检查在贯彻落实科学发展观、遵守十七届串央纪委第三次会议提出的廉洁自律五条规定和落实党风廉政建设责任制方面存在的问题,对照检查市委指出的五股歪风方面存在的问题,对照检查市教体局局提出的在工作作风、行风建设、师德师风方面存在的问题,深入分析原因,制定整改措施。
会前,领导小组成员深入一线,采取多种形式,广泛征求群众对领导小组及其成员的意见;党支部主要负责同志与小组其他成员一一谈心,交流思想,指出问题,提出要求;领导小组成员还互相交谈,互相帮助,增进了解。所有党员都都参加了以党性党风党纪剖析为主题的组织生活会,开展自我批评,严于解剖,敢于亮丑,主动查找自身存在的问题;要大胆地进行批评,批评错误的思想、行为和不良习惯;每个党员都虚心接受批评。党员通过批评和自我批评,真正达到了增进了解、促进团结、共同提高的目的。
为切实净化网络环境,规范师生正确认识网络和上网,根据《关于在全市开展“净网行动”的通知》、《中共县委宣传部县互联网信息办公室关于开展“净网行动”的工作方案》精神和《县教育局关于在全县教育系统开展“净网行动”工作的通知》屏教发〔20xx〕107号的要求,我校开展了专项治理“净网”行动,现将工作情况汇报如下:
一、加强领导,积极部署行动方案
根据上级要求,9月10日,宜网信办下发《关于在全市开展“净网行动”的通知》、《中共县委宣传部县互联网信息办公室关于开展“净网行动”的工作方案》精神和《县教育局关于在全县教育系统开展“净网行动”工作的通知》屏教发〔20xx〕107号文件。9月11日,成立了以校长为组长的“净网行动”领导小组,在学校召开“净网”行动动员会,会上学校校长对具体工作进行了部署和动员,要求提高认识,明确责任,采取措施,深入整治学生沉迷于网络游戏、浏览不良信息,扭转网上低俗之风,综合治理学生上网存在的突出问题。
二、明确责任,确保专项行动工作实效
根据我县的行动方案,学校各部门对“净网”行动工作进行了分工协作。由教导处牵头做好专项行动具体工作,加强对学生的正确上网知识的宣传教育,从正面积极引导学生文明上网。各班对学生进行专题的上网教育,各教师利用学科教学时间对学生进行正确的引导。
三、分步实施,认真落实各项治理措施
1、召开净网行动动员会,明确分工和责任。
2、利用课间操集中对学生进行净网知识的宣传,引导学生正确上网。发放净网宣传材料500余份,各班办理一期净网的黑板报,校园广播每天为学生播报,引导学生正确上网。
3、邀请法制副校长对师生进行法律知识的宣传,进行法制培训,引导学生正确认识网络和如何正确上网。
4、向党委政府汇报,配合派出所、乡安办、综治办、工商等部门,排查、整治净化校园周边环境。
5、各班级对上网成瘾,特别是沉迷于网络游戏的学生进行排查并报学校,统一进行教育,引导其正确认识网络和上网。
6、学校利用信息技术课加强对学生的正确上网的.引导。
四、取得的成效
通过净网行动,让学生基本能正确认识和对待网络,特别是利用手机上网的学生明显减少,以前爱上网玩游戏的学生数量减少,教会学生能正确认识网络,基本知道网络的利和弊。
五、存在的困难和建议
1、针对目前迅猛发展的信息网络技术,我们只能对学生进行正面引导和教育,要让学生能正确、文明上网,需要家长、社会和学校共同配合,加强教育。
2、社会应加强自律监管,不允许未成年人进入网吧,但是现实社会中,网吧的主要成员却是未成年人。
3、家长要加强对子女的教育和监管,各方面起好示范带头作用,特别是要引导学生正确上网。
本年度的工作已经结束,回顾本学期的工作,我校坚持以教学工作为中心,以社会主义核心价值观为指导,以培养学生创新精神和实践能力为重点,进行新课程改革为契机,加强教学常规管理,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,抓好教学监控,大力推进素质教育,提高教学质量,从而加速了学校的发展。
一、全面提高我校教师职业道德水平。
我校为更好地贯彻实施《公民道德建设实施纲要》,提高老师的职业道德水平,我们以“立德树人 成就最美”师德教育活动为契机,并结合本校实际,切实地开展教师职业道德建设工作。在活动中,我们制订师德建设计划,利用专门时间组织教师学习《教师法 》,《中小学教师职业道德规范》等有关师德建设的文章,使广大教师树立起爱岗敬业,安教乐教,为人师表的良好师德形象。
二、加强管理,落实常规工作。
1、加强教学常规管理,落实好备、讲、辅、批、考、评、补等常规教学工作。①、开学初学校举行了教材解读活动和新课标学习活动,为备好课做充分的准备,并建立备课制度,按“双分管理”教学法备好每一节课,重点备学习目标和后教部分的问题设计,按分层作业的要求设计好当堂训练,要有三节以上储备课,并鼓励二次备课。②、上课。上课必须按课改模式,教师不迟到、不早退,不做与教学活动无关的事,精神饱满,思路清晰,用是否达到本节课学习目标等评价课堂的成败。③、做好辅导工作。找准切入点,知识点进行辅导,注重练习与提高技能的关系,辅导要求,避免让学生做大量重复、低效的练习题。同时要对差生进行心理辅导,帮助差生找回自我,促成绩提升,重建自信。④、作业批改。提高教师对作业批改的认识,明确作业是教师与学生之间传递信息的桥梁,严格按照镇中心学校的作业要求,坚持不定时抽查、每月检查,与领导进教室、办公室检查作业相结合。⑤、坚持单元考、月考制度。要求每位教师每单元自己组织考试,成绩上报教导处。坚持月考(月月清)学校统一组织,从严把关,落实奖罚,使各班各学科情况学校一目了然,心中有数。通过全体教师的共同努力,学生学习成绩进一步提高。⑥、做好培优补差工作。坚持好“三分”,促培优补差任务完成。首先把班级学生分层、分组,确定一对一、一帮一帮扶对子,并进行捆绑评价。其次,坚持布置分层作业,使优生吃得饱,差生吃得好(天天练)。第三是坚持分层补考。每次考试评价后,要对差生进行补考,保证效果,提高信心。
三、多种形式,狠抓细节,促进安全管理规范化。
1、每周一节安全教育课,并检查班主任安全教案及教育记录,从各方面全方位对学生进行安全教育。
2、课堂、课间安全。每节上课任课老师先清点班级人数,如有问题及时上报,果断处理。严禁教师体罚、变相体罚学生。规范教具及实验器材的使用。课间实行安全责任区分工承包制,每人一岗,做到空间、时间无漏洞。
3、强化路队、学生上下学管理。加大交通安全教育,实行教师护队制,杜绝学生乘坐不合规格的车辆上下学。
4、针对季节特点对学生进行多种形式的防溺水等安全知识教育。
5、加强教师值班及门卫安全,保证闲人不得入内。
6、加强食品安全定点采购、备案留样,使学生吃得放心。
7、充分利用班级微信群对学生家长进行安全提醒,使家长明白并履行好自己作为孩子第一监护人的职责,确保孩子安全。
8、充分利用安全教育平台,对学生进行多种形式、全方位的安全教育,使学生对各种安全常识、注意事项、自救措施熟记于心。
9、进行了消防疏散和地震逃生安全演练,使学生把知识转化为安全能力,并进一步增强了学生的安全意识。
四、学生管理多样化
1、坚持少先队活动。注重学生热爱祖国、文明礼仪、尊老爱幼、讲究卫生等方面的教育,使校园充满温馨、和谐。
2、坚持星级班级管理制度,少先队干部每天从文礼、学习、纪律、卫生、唱歌等方面对班级进行打分,并及时公布,和班主任绩效工资挂钩。
3、坚持月考评比,对成绩优异的学生予以表彰并进行奖励。
4、坚持每周一次主题班队会,从励志、感恩、分享、自律等方面对学生进行教育,使学生学会生活、学会做人、学会处事,提高学生的思想道德品质。
五、其它工作
1、利用“六一”儿童节进行了文艺演出,给学生提供了展示自我的舞台,发展了学生的特长,同时陶冶了学生情操,丰富了学生生活。
2、积极参加区师生才艺大赛,张恒源老师指导的《街舞》,获得一等奖。
3、20_年8月,为了改善师生的生活、学习环境,我校筹措资金把原有的旱厕改为水冲式厕所,校园环境得到进一步改善。
五、取得的成绩
在中心校的直接领导和全体师生共同努力下,学校各项工作都取得了不错的成绩。尽管如此,与先进学校相比还存在差距,在今后的工作中我们会一如既往,使学校的各项工作不断迈上新的台阶。
在过去的一个学年里,我校在上级领导和社会各界关心下与时俱进,努力践行“一切为了学习可持续发展奠基,一切为了学生健康成长服务”办学理念和“厚德、博学、尚美、创新”校训,按每个学期初制定的工作计划,开展工作。通过积极探索与务实尝试,取得了一定的成果,各项工作继续呈现出良性发展势头。现将本学年的各项工作作简要回顾与总结,以求自策自励
一、期初计划执行得力,预期目标圆满完成
班子成员执行力以及服务意识大幅度提升,教师师德、业务水平稳中有升,学生思想品德逐步提高,教学、教育质量呈现良好态势。在当地,营造浓厚的尊师重教氛围,社会对我校各项工作赞誉有加。学校安全为头等大事。本学年学校在政教处(安保处)的具体指挥和全体老师的共同努力下,没有出现安全事故,确保校园平安。
在县级的学生各类比赛中,斩获颇丰,形势喜人。教师各项竞赛、论文获奖数量较多。
二、师资队伍建设稳中求进,成果斐然。
组织教师学习《中小学教师职业道德规范》和各级教育行政部门近年来公布的一些严重违反教师职业道德的`典型案例。,主要领导作《做最好的教师》和《让阅读成为生活习惯》专题讲座。组织观看视频录像《教师礼仪的要求》和温州市师德专题培训视频会议。真正发挥学
校纪检监察员作用。开展“课堂教学最受欢迎教师”的评选活动。经过一年的努力,教师的有偿带生和乱收礼,乱收费现象已得到根本治理,教职工能够爱岗敬业、范文写作爱生如子。教师之间关系融洽,实现良性竞争,教师教育学生方法方式更加合理和科学。
教师培养工作朝有计划方向发展。加强骨干教师的培养工作,鼓励教师参加各类培训学习活动,平时给任务,给目标,取得良好效果;对新来教师情感上给予关怀,业务上给予帮带,过程中给予关注指导,使新教师迅速适应我校的教学要求。一年来,1人被推荐参加温州市骨干教师评选;县级先进教师1人、县级先进教育工作者1人、镇级先进7人;教师教学技能比赛中,县级7人次获奖;教育教学论、案例文共8篇在县内获奖;市级课题立项1项,县级课题立项2项;县各种竞赛中获指导师奖11人次
不断完善教师考核、选调、评先评优制度。严格教职工考勤管理教师和班子成员岗位意识和服务意识进一步加强。行政领导入住学生寝室有助于寝室各项管理的提高,家校沟通的常态化,一定程度上形成了敬业重德,适时超前,细节完美,自醒负责、做事到位的风气。发挥党员先锋模范作用。自觉遵守廉洁自律的有关规定,落实党风廉政进校园活动要求,严格执行规定、六项禁令。扎实开展群众路线教育实践活动。
三、德育工作人文为本、科学有效
本学年德育工作的内容重点在养成教育、管理队伍建设、活动育人、班风建设。在德育管理方法上出现了新局面,初步实现了从高压式管
理向渗透式管理转变,从处罚为主向树榜样为主转变,更加“以人为本”,更多体现人文关怀,并体现“实、效、优”等特点,取得了良好地效果。
1、积极开展系列活动,营造快乐的学习氛围。
以“争做文明八中人”为抓手,加强德育环境和校园文化建设。深入开展“文明习惯养成”教育,塑造学生健全人格。以创建寝室文化、班级文化为依托,以主题教育活动活动、评选每周(月)行为规范达标生(示范生)学年评选文明学生、心理辅导室、校园广播站、升旗仪式、班会课、晨会课等活动形式为载体,积极开展学生喜闻乐见、丰富多彩的科技、艺术、体育、信息活动,切实有效开展行为养成、理想、责任、感恩、诚信等教育,着力构建和谐、人文、书香的育人环境,最大限度地激发学生学习的热情与潜能,搭建学生快乐成长的平台。一年来,我校学生参加县内的各种比赛中,活动个人一等奖4人次,二等奖9人次,三等奖28人次。
2、建设一支有较高素质的德育工作队伍,提高育人水平。
(1)建设一支有较高素质的班主任队伍,强化班级管理。一是加强学习,转变观念。经常举行班主任管理经验介绍会,共同探讨、分享管理经验,尤其侧重于后进生、学困生等管理。二是通过各种形式,向班主任贯彻渗透学校的办学理念和工作思路,进行师德教育,强化服务意识。三是建立班主任月评制度,每月末,对班主任的到位情况、常规工作和管理绩效进行综合考评,考评结果直接与班主任津贴挂钩。
(2)建设一支真正服务于教职工的后勤队伍,提高服务质量。
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一、
天猫作为中国最大的综合电商平台之一,拥有庞大的用户群体和海量的交易数据。作为天猫客服,是连接用户和平台的重要纽带,负责处理用户的投诉、咨询和售后服务等各类问题。在我的工作中,我尽力完成了客服转正期间的各项任务,同时也面临了许多挑战和机遇。本文将详细概述我的转正期间的工作成果和收获。
二、工作内容及成果
1. 提高客户满意度
在转正期间,我努力提高客户满意度,从接听用户电话到回复用户邮件,我时刻保持专业的态度和友好的语气。通过倾听用户的问题和需求,我成功解决了大量用户的投诉和疑虑,得到了客户的赞扬和认可。提高客户满意度不仅提高了用户粘性,也增加了重复购买的机会。
2. 团队合作与知识分享
作为团队一员,我积极与同事合作,共同解决问题和面对挑战。通过与同事的协作和互相学习,我丰富了自己的知识储备,提高了工作效率和质量。我也主动分享我在客服工作中的经验和技巧,帮助其他新人更好地适应和完成工作。
3. 优化工作流程
在工作中,我经常与各个部门的同事进行沟通和合作,了解各个环节的工作流程和运营规则。通过不断地总结和思考,我主动提出了一些优化建议,并且得到了部门的支持和认可。通过优化工作流程,我提高了工作效率和准确性,缩短了用户等待时间,提升了用户体验。
三、面临的挑战和机遇
1. 高强度的工作压力
作为天猫客服,每天都面临大量的用户咨询和投诉,工作压力很大。我通过保持积极的心态和良好的应对能力,成功应对了高强度的工作压力。在处理用户问题时,我善于倾听和理解用户需求,并快速找到解决方案,有效缓解了用户的不满和焦虑。
2. 学习机会与个人成长
作为天猫客服,我每天都接触到各类产品和行业知识,这是我个人不断学习和成长的机会。我利用工作之余,通过学习在线课程和参加培训,提升了自己的专业素养和业务能力。我也积极参与团队的讨论和交流,互相学习和进步。
3. 客户服务技巧的提升
在工作中,我不断提高自己的客户服务技巧,通过学习优秀客服的经验和方法,我不断改进自己的沟通能力和解决问题的能力。我学会了耐心倾听用户的问题、准确理解用户需求,并提供符合用户期望的解决方案。通过不断地实践和反思,我逐渐掌握了与不同类型用户的沟通技巧。
四、个人收获与展望
在转正期间,我不仅提高了自己的专业素养和工作能力,更重要的是增加了自信和责任心。我学会了如何处理复杂和紧急的问题,解决用户疑虑,提高客户满意度。转正期间的工作经历和成果,使我更加了解天猫平台的运营和用户需求,也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
未来,我将继续努力提升自己的业务能力和团队合作能力,争取在天猫平台上取得更高的成就。我希望能够积累更多的经验,成为一名出色的客服,并在未来的职业生涯中取得更好的发展。感谢天猫对我转正期间的支持和肯定,我将不辜负这份信任,持续为用户提供优质的客户服务。
我于20xx年xx月xx日成为物业的试用员工,到今天x个月试用期已满,根据物业的规章制度,现转为物业正式客服员工。从来物业的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,现将这个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着物业的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内出色的完成任务,保证物业项目进度,做到让客户、领导、自己都满意。
三、协助领导带新员工,虽然我自己还是一个来物业不久的尚在试用期的新员工,但在x—x月份,还是积极主动的协助领导带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xx。
总之,经过x个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合物业的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为物业的发展尽自己的一份力量。
回顾试用期的工作,已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取,也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足,在试用期里我从客服接待,业主回访,处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力,也取得了一点成绩。但是付出的汗水,和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结,认真反思找出问题所在。在下一阶段里使工作更加规范,业主更加满意。
一、重要工作任务完成情况及分析
1、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。
2、信息发布工作本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约x多次。运用短信群发发送通知累计x条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
3、业主遗漏工程投诉处理工作x年我客服部回访率x%,工程维修满意率x%。
4、入户服务意见调查工作我工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。
5、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。
二、工作中存在的不足、发现的.问题及遇到的困难
1、由于我均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴,水电费预交费用不足。
4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
三、日后工作的努力方向及工作设想
我在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
2、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
3、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;
4、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。
综上所述,试用期,我工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升公司的服务品牌。
弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这x个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的x个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。作为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。
三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。
五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。
六、严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:
一、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。
三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为意邦的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!
作为一名客服专员,我在过去的一段时间里努力工作,不断提升自己的能力和专业素养。在这个岗位上,我承担着处理客户咨询、解决问题、提供售后服务等重要职责。转正工作总结,是对过去工作的回顾和总结,也是对自己实力的检验和肯定。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地介绍我在客服岗位上的工作表现和成长。
我每天都以积极的态度投入到工作中。我相信客服工作的本质就是为客户提供优质的服务,因此我始终以客户的需求和利益为出发点。无论是电话、邮件还是在线聊天,我都以亲切友善的语气和耐心的态度与客户沟通。通过良好的沟通和倾听技巧,我能够快速了解客户问题的本质,并提供准确的解决方案。我深知,一次成功的客户解决经验,不仅能够满足客户的需求,还可以提高客户对公司的忠诚度和口碑。我努力在每一次服务中创造积极的用户体验。
我不断学习并提升自己的专业能力。客服行业日新月异,仅仅掌握基本的沟通技巧是远远不够的。为了更好地服务客户,我积极参加各种培训课程和学习活动,不断学习关于产品知识、行业趋势和解决问题的技巧。这些学习经历让我更加了解我们的产品,从而能够更好地回答客户的问题。同时,我还学习了一些心理学知识,以更好地理解客户的需求和情绪,并采取适当的方式进行沟通。通过这些努力,我逐渐成为了一名技术全面、经验丰富的客服专员。
我注重团队合作,并与同事们建立了良好的工作关系。客服工作中,一个人的能力虽然很重要,但团队合作也是必不可少的。我与同事们保持着密切的沟通和协作,互相帮助,共同解决问题。我们定期进行知识分享和经验交流,从中互相学习和成长。同时,我也乐于帮助新来的同事适应工作环境,并分享我在客服岗位上的经验和技巧。通过团队合作,我能够更好地满足客户的需求,提高工作效率,并取得更好的工作成果。
我积极参与工作流程的优化和改进。客服工作中,流程效率的提高对于客户满意度的提升至关重要。通过对现有工作流程的分析和改进,我成功减少了客户等待时间和处理时间。通过引入自动化系统和标准化流程,我提高了工作效率,减少了出错的机会,使客户能够更快速和准确地得到解决方案。我的这些改进措施在团队中取得了很好的反响,也为公司节约了时间和成本。
在过去的工作中,我不仅学到了很多专业知识和技能,还锻炼了自己的应变能力和处理突发事件的能力。面对来自客户的各种问题和抱怨,我学会了保持冷静和耐心,并通过合理的解释和沟通,解决了许多复杂疑难的问题。我还了解到,客户服务不仅仅是提供解决方案,更是与客户建立信任和关系的过程。通过积极主动地回访和与客户的互动,我增加了客户忠诚度,并赢得了许多重要的客户。
客服专员转正工作总结,让我对自己在过去一段时间里的工作表现有了更深入的认识和反思。我深知自己的不足之处,例如沟通能力还有待提高、解决问题的速度有待加快等。我也为自己的优点和能力感到自豪,例如良好的服务态度、善于学习和团队合作能力等。在未来的工作中,我将继续努力改进自己的不足,并不断提升自己的专业能力。希望能够通过自己的努力和才智,为客户提供更优质的服务,增加公司的价值和竞争力。
小编认为,我的客服专员转正工作总结可以归纳为以下几个方面:积极的工作态度、不断提升专业能力、良好的团队合作和工作流程优化等。这些方面的成绩和经验对于我的个人成长和职业发展都具有非常重要的意义。通过总结与反思,我能够更好地发现自己的优势和不足,并针对性地进行改进。我相信,在未来的工作中,我将持续努力,不断成长和进步,为客户和公司做出更大的贡献。
在过去的一年中,我有幸成为了天猫客服团队的一员,并成功地完成了转正的评估。在这个过程中,我不仅学到了很多专业知识和技能,也提升了自己的沟通能力和团队合作精神。下面是我对过去一年工作的总结和反思。
作为天猫客服团队的一员,我学会了如何高效地解决客户的问题。在日常的工作中,我们面临着各种各样的问题和投诉,有些是简单的咨询,有些则需要更加细致入微的处理。通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了如何快速分析问题的关键点,并给出准确、专业的解答。同时,我也学会了如何倾听客户的需求,耐心地和他们进行沟通,并为他们提供满意的解决方案。
团队合作是天猫客服团队的核心价值观之一。在过去的一年中,我与团队成员紧密合作,共同应对各种挑战和困难。在工作中,我们分享着信息,互相帮助和支持。在处理复杂的问题时,我们一起开展小组讨论,共同制定最佳的解决方案。我深深体会到,团队合作不仅仅是一种工作方式,更是一种价值观和文化。只有拥有良好的团队合作精神,我们才能为客户提供更优质的服务。
作为天猫客服团队的一员,我也学到了很多关于沟通的技巧和策略。在与客户进行沟通的过程中,我学会了如何准确表达自己的意思,如何倾听他人的观点,并如何构建有效的沟通渠道。通过有效的沟通,我与客户之间建立了信任和共识,有效地解决了各种问题和纠纷。
小编认为,过去一年是我成长最快的一年。作为天猫客服团队的一员,我不仅掌握了专业知识和技能,也提升了自己的沟通能力和团队合作精神。通过与客户的互动和团队的合作,我更加深刻地认识到,服务意识和团队合作是成功的关键。在未来的工作中,我将继续不断学习和成长,为客户提供更好的服务,为天猫客服团队的发展贡献自己的力量。
一、工作背景
我是在京润公司担任客服人员的实习生,在实习期间,通过与客户的沟通与合作,我积累了丰富的工作经验,并因此收到公司转正的机会。在转正的过程中,我综合总结了自己的工作表现,以期能够更好地适应公司的需求,并为公司的发展做出更大的贡献。
二、工作内容与成果
1. 客户沟通与服务:我以积极主动的态度,耐心倾听客户的问题与需求,并提供准确有效的解决方案。通过合理的沟通技巧,我能够更好地理解客户的要求,并能够在最短的时间内解决客户的问题,增加客户的满意度。
2. 问题解决能力:在与客户的沟通过程中,我遇到了一些复杂的问题。我能够迅速分析问题的根源,并通过调研和与团队的合作找到解决方案。我学会了如何应对各种各样的情况,使得我在处理问题时更加从容和专业。
3. 团队合作:在京润公司,团队合作能力是非常重要的。我积极参与团队的讨论和项目合作,与同事们共同努力,共同解决问题和完成工作任务。我主动与同事沟通协作,相互帮助,提高了团队的工作效率和成果。
4. 工作效率与时间管理:在客服工作中,高效率的工作能力和良好的时间管理是非常关键的。我学会了合理规划工作时间,有效分配和利用时间,提高工作效率,并能够在繁忙的工作环境下保持清晰的思维和有效的行动。
5. 客户投诉处理:在客服工作中,处理客户投诉是一项重要的任务。我能够冷静地面对客户的投诉,并通过调查和解释来找到解决问题的最佳方案。我通过自己的努力和经验,成功地化解了许多矛盾和纠纷,赢得了客户的信任和尊重。
三、自我评价
通过这段时间的工作经历,我深刻懂得了作为客服人员的重要性和责任感。我学会了时刻保持良好的工作态度,使每一个客户都能够感受到我们公司的诚信和专业。我也意识到自己在一些方面还需进一步提升,如加强自己的解决问题和沟通能力。
四、改进计划
1. 提升专业能力:我将继续学习和提高自己的专业知识和技能,深入了解公司的产品和服务,并不断提升自己在客户服务方面的专业能力。
2. 加强沟通技巧:我会加强与同事和客户的沟通交流,提高我在沟通中的问题分析和解决能力,以更好地满足客户的需求。
3. 精进应对能力:我将注重在实践中学习,总结经验,把握各种情况下的处理方法,以便更好地应对各类问题和挑战。
4. 日常工作我将每天对自己的工作进行总结和反思,找出自己工作中的不足和问题,并及时做出相应的改进。
五、对公司的贡献
在实习期间,我通过勤奋努力和认真负责的工作态度,成功地提升了公司的客户满意度以及口碑。同时,我的积极贡献和团队合作精神也为公司树立了正面的形象,使公司更有竞争力。
六、期望与展望
我感谢京润公司给我转正的机会,并表示会倍加珍惜。我期望在未来的工作中能够持续提升自己的专业能力,为公司的发展做出更大的贡献。我希望能够成为公司的中流砥柱,在客户服务方面发光发热,为京润公司的客户提供更优质的服务。
在转正的工作总结中,我回顾了自己在京润公司的工作表现,并对自己在客户沟通与服务、问题解决能力、团队合作、工作效率与时间管理、客户投诉处理等方面的优点和不足进行了评价。我将通过提升专业能力、加强沟通技巧、精进应对能力以及日常工作总结等一系列措施来改进自己的工作能力。我展望未来希望能够在京润公司继续发展,为公司的客户提供更出色的服务,并为公司的发展做出更大的贡献。
首先很高兴能加入,成为xx里的一份子,也感谢公司领导给予我这样的一个平台。
20xx年x月xx日,怀揣着新梦想、新起点,我来到崭新的环境,加入全新的公司开始自己崭新的希望,由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员,基于对房地产的了解和熟知,加上原有工作的经验积累,到公司入职时第一时间便能快速地进入工作角色,认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。
一、工作
作为客服专员,我每天所负责的工作内容包括以下几点:
1、业主电话回访问卷调查;
2、业主生态园年卡办理;
3、业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送;
4、客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理工作(比如品牌行、烧烤之旅等);
5、售楼部室外大屏画面更换、室内音乐LED屏、电子区位图等电子设备开启;
6、公司每周举办暖场活动及其他营销活动时,增援协助策划部门发票签到搞活动;
7、处理公司公众号后台信息留言回复操作,随时支援协助其他部门人员工作;
如果你没做过一份工作,你就不会懂得这份工作的艰难和收获,毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲,看起来那么不起眼也没什么特别的贡献,如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情,我可能并不会毅然果断的选择这份工作。
但当我选择这份工作后,发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位,它让我又重新理解了一些道理,任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的工作,在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量,好比一个螺丝钉一样,虽渺小却不可缺少。
二、问题
两个月的客服工作让我切身体会到这份工作看似不起眼却蕴含意义,把公司的愿景好心情传播给客户,让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重工作是业主电话回访调查及业主生日电话问候,在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息,客户会把最真实的感受想法倾诉给我,而我会第一时间记录下他们的回馈。这其中有非常满意认可祥源的主业,他们会带来新一轮的推荐,带来新的意向客户,而我要做的就是第一时间反馈给前线销售的置业顾问,方面他们第一时间去联系客户。
当然每个公司都不是尽善尽美的,这其中也有一部分问题客户,会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦,而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在公司的角度尽力给出合理的解释,安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层,希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。
“客服”顾名思义为客户服务,属于房地产公司售后环节,比起前期销售它的确不算什么,也没有什么可炫耀的,只要房子能够卖掉卖好大家都嗨皮,可是客户凭什么一定要选择你的房子?这时房产售后客服工作就突出了,如果售后客服工作做得细致突出,业主口碑较好无疑就会直接推动二次销售工作,好比一个食物链,但却是一种良性循环,存在在公司里的每个部门每个个人,都有他不得不存在的理由,也有他必须存在的结果。
尽管很认真的去做每件事,但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的工作技能,以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人,也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己工作中接触到的事情,建议公司倡导各个部门在工作前一定要做到及时、有效的沟通了解合作,避免出现信息不对称。
经过试用期间在客服工作中的努力让我达到了转正的要求,无论是领导在客服工作中给予的支持还是自身的努力都是不可或缺的,另外我也要珍惜自己取得的工作成果才能够更好地改进自身存在的缺陷,相对于在客服工作中出现差错被领导指责而言还是应该想办法将其做好才行,因此我总结了以往完成的客服工作以便于在综合素质方面有所提升。
针对客户的'咨询能够做好详细的记录以便于处理相应的投诉,由于客服专员在工作中常常会遇到客户投诉的情况自然要慎重对待才行,要严格遵循工作流程才能够通过自身的努力给予客户良好的反馈,在通讯过程中能够通过言语的引导理解客户的需求从而将其意见进行反馈,若是在自己职权范围内能够将其解决的话也会向客户提供完整的方案,至少在解决客户疑虑的同时也要体现出客服专员的服务水平才行,当客户主动联系自己的时候便要为对方提供相应的咨询服务,无论是客户意见的记录还是后续的反馈都要做好持续的跟进。
客服工作技巧的学习与经验积累方面能够保持良好的态度向领导与同事请教,为了简化工作流程从而在服务水平方面有所改善,我经常向部门领导请教客服工作技巧的运用以便于积累相应的经验,主要还是不希望自身的发展存在着难以突破的局限性以至于影响到后续的职业晋升,再加上我对客户的回访以及维护方面确实存在着做得不到位的地方自然要引起重视,在记录客户意见的同时也需要进行理性的分析才能够让自身的工作能力得到相应的改善。
订单管理方面则实现和部门领导进行沟通之后再按照流程进行处理,由于我不擅长处理订单方面的工作从而需要做好相应的学习与沟通才行,至少不能够让订单管理成为自己在客服专员工作中的短板才能够有着更好的发展,因此每次接受订单的时候我都会先和部门领导进行沟通再来进行处理,除此之外我也根据同事提出的意见改进了自己处理订单的方式并做好了后期的回访工作,在与产品部门进行沟通的时候也通过较好的态度使得对方能够尽快处理客户的意见。
实际上在我转正过后不应将自身的发展局限于电话的接听与产品信息的学习,无论是技术答疑方面的知识还是客户订单的管理都要得到强化才行,因此我会更加认真地对待客户反馈问题的处理以及后续的跟进工作,希望能够通过综合素质的提升从而在客服专员工作中有着更好的发展。
1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神,具有良好的沟通能力,工作认真细致,需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态.
2.作为客服人员,需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容,忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户,3.对于公司经营的产品一定要了解、熟悉其功能
以下是我的一些感想:
算算,我来到公司已经将近两个多月了.回想一下,在这段时间里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有放弃过,但是我深思过后,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,虽然现在还会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了.那就是收获.
其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西,但我始终相信只要我有用心去学去接触,真正的融入这行,总会有收获的。
客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像前段时间,我一直以为我可能要被开除了.我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的服务都没有做好,导致技术员到工地无法施工,就是因我事先没有和客户沟通好。不过,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,吃一堑长一智。错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下一回就会不会出现这样的错误了。自接手派工岗位以来,自己不知犯了多少个错误,每一次犯错后都挨了不少骂,曾经想过让自己放弃,因觉得这样太受气太委屈了,慢慢的觉得压力好大,想想之前的同事的话,现在真的应了他们的话了,这个工作真的不好做。但也有同事赞过我说没有人带我都能做到现在,真的不错的,可惜我还是会犯下不少的错。我不知接下的,将会发生怎么样的变化,既然我还在公司做,我就会很努务尽量让自动做到最好来。因为已经吸取教训了,就像谢丽说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决,之前就是因出现问题时自己没有及时反馈上去才导致发生那么的事。
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