国内旅游合同
2024-07-20 国内旅游合同 旅游合同国内旅游合同(实用14篇)。
在当今社会体系不断完善的大环境下,合同的重要性也愈发显而易见了。越来越多的人喜欢在约定时使用合同。这篇“国内旅游合同”是作者用心创作的希望您会喜欢,希望您能够持续关注我们的网页从而了解更多关于这个话题的内容!
国内旅游合同 篇1
2022上海市国内旅游合同模板是网为大家提供及整理发布,其中里面内容可阅读参考学习。上海市国内旅游合同模板能帮助到大家需求和解决方案,看完能有所启发及帮到您!内容下载可根据需要自行编辑修改,相关内容可进行关键字搜索。
2022上海市国内旅游合同模板正文内容
甲方:_________(旅游者或旅游团体)
乙方:_______________(组团旅行社)
甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务,为保证旅游服务质量,明确双方的权利义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议:
第一条 报名与成团
1.甲方参加乙方组织的国内旅游团,应事先向乙方详细了解咨询,乙方有义务全面介绍其服务项目和质量,并按规定在报名时签定合同。
2.甲方在签约时,应将全部旅游费用付讫。
3.双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。
4.“特别告知”为本合同的一部分,签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。
第二条 内容与标准
1.主要事项
a.团号_________(如签约时暂无团号,此项可空缺);团体人数_________(附名单);
b.线路名称_______________行程共计_________晚_________天(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内);
c.出发时间_______________;结束时间_______________;
d.出发地点_______________;返回地点_______________;
e.游览景点________________________________________;
f.交通工具_________,标准_____________________;
g.用餐次数_________,标准_____________________;
h.住宿次数_________,标准_____________________;
i.购物、自费项目安排__________________________;
j.景点门票_____________________;
k.保险情况_____________________;
l.付款方式_____________________;
m.导游服务(全陪、地陪)_____________________。
2.甲乙双方应恪守上述约定,甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排,乙方所提供的各项服务应符合有关国家和行业标准的规定。
3.乙方保留航空、轮船、铁路因国家政策性调价而变更旅游总价格的权利,但乙方应当提供相应证据。
4.在合同订立后履行完毕前,因航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更,乙方保证在行程天数和安排基本不变动的前提下,保留调整出发时间和行程的权利。
第三条 违约责任
1.不承担违约责任的情形
a.甲、乙双方因不可抗力原因不能履行合同的,不承担赔偿责任,但应及时通知对方,并提供事故详情及不能履约的有效证明材料;
b.本合同双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的,按约定办法处理。
2.甲方承担违约责任的情形
a.甲方无故违反合同约定,自身损失自负;给乙方造成损失的,应承担赔偿责任;
b.超出本合同约定的订单内容进行个人活动而造成损失的,责任自负。
3.乙方承担违约责任情形
a.未达到与甲方合同约定的内容和标准,给甲方造成直接经济损失的,应承担赔偿责任;
b.乙方的服务未达到国家或行业规定的标准的,应承担赔偿责任。
4.乙方在旅游问题发生前后已采取以下措施,可减轻或者免除责任:
a.问题发生后乙方已采取善后处理措施的;
b.对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予说明、提醒、劝诫、警告的;
c.由于甲方自身过错造成的质量问题。
5.甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。
第四条 争议的解决方式
1.本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,甲方可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。
2.当事人不愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时,依法向上海仲裁委员会申请仲裁;若不同意通过上海仲裁委员会仲裁的,可依法向人民法院起诉。
第五条 本合同一式_________份,合同双方各执_________份,具有同等效力。
第六条 本合同从签订之日起生效。甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议。
第七条 其他_________________________________。
甲方(盖章):_____________乙方(签章):_________
法定代表人(签字):_______地址:_________________
地址:_____________________邮编:_________________
邮编:_____________________电话:_________________
电话:_____________________
_________年_______月_____日_________年____月____日
签订地点:_________________签订地点:_____________
国内旅游合同 篇2
甲方(团体或个人):
乙方(组团旅行社):
甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游,为保证旅游服务质量,明确双方的权利和义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议:
第一条、报名与成团
。同意遵守须知并将其列为本合同附件。
2、甲乙双方共同确认:乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。
:
(1)要求乙方另行安排出游;
(2)要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。
4、如甲方报名后要求退团,乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务损失费和违约金。
旅行团名报名人数:
出团日期路线与景点:(见行程表)
交通工具及标准:
住宿标准责任保险最高保额:
用餐标准早餐次,正餐次,标准:_____元/人天。
导游、司机服务派全陪不派全陪含不含导游服务费元/人天。
含不含司机服务费元/人天。
购物娱乐安排:(见行程表)
预付款数额应交纳团费总额特别说明。
第二条、内容与标准
1、主要事项
旅行团名报名人数:
出团日期路线与景点:(见行程表)
交通工具及标准。
住宿标准责任保险最高保额。
用餐标准早餐次,正餐次,标准:_____元/人天。
导游、司机派全陪不含不含导游服务费元/人天。
服务派全陪,含不含司机服务费元/人天。
购物娱乐安(见行程表)
第三条、违约责任
1、乙方在下列情形下视作违约,并承担赔偿责任:
(1)因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准,而造成甲方直接经济损失的;
(2)乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。
2、甲方违反合同规定,对其自身的损失应责任自负,给乙方造成损失,应承担赔偿责任。
3、不承担违约责任的情况:甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的,不承担赔偿责任,但应及时通知对方,并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。
4、乙方在旅游质量问题发生前后已采取以下措施的,应减轻或免除责任:
(提醒、劝诫、警告或事先说明;
(2)所发生的质量问题已采取了预防性措施;
(3)质量问题的发生是全部或部分由于赔偿请求人自身的过错;
(4)质量问题发生后,乙方及时采取了善后处理措施。
第四条、争议的解决方式
提出投诉和赔偿请求。
调解不成的,向佛山仲裁委员会申请仲裁;若不同意通过佛山仲裁委员会仲裁的,可在特别约定条款中明确解决争议的方式。
第五条、本合同的以下附件,视为本合同的一部分,对甲乙双方具有约束力:
1、佛山市国内旅游报名须知及责任细则;
2、旅游发票;
3、行程表。
第六条、本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。
第七条、本合同从签订之日起生效。
甲方:乙方:
地址:地址:
邮编:邮编:
电话:电话:
日期:日期:
国内旅游合同 篇3
甲方:
乙方:
甲方策划活动与乙方合作,由乙方组织策划活动中的室内激光/烟火表演部分,双方友好协商签定合同的具体事项如下:
表演要求
表演时间:
表演地点:
表演内容:
每天激光器表演时间不超过小时。
安装工位:现场具体分析。
表演效果:参考效果图案。造型清晰,色彩艳丽。具体示现场情况由乙方专业设计人员与甲方协商确定。
甲方责任事项:
设备器材运到后,甲方协助乙方安置和存放表演设备的安全。
负责与当地主管部门和场地的领导部门协调关系。使设备的存放,安装,能够安全合理合法地顺利进行。
安装表演期间甲方负责维护现场的秩序。并且保证工作区域(工作区域由乙方征求甲方意见后双方共同确定。)内无游人、闲杂人员。
乙方责任事项:
负责安排激光烟火表演器材设备和技术人员。
负责器材设备的来往运输。
负责现场设备的安装,调试,设计并提出合理方案。
负责表演和设备控制。
负责表演后现场的清理(激光工作区域)。
表演设备
激光部分:
激光器绿色离子激光器,蓝色离子激光器各一台,激光表演软件及电脑两套。三色小型激光器台,红色激光器台,烟雾机台,自动升降纱幕台。
激光表演操作师名。
工程车辆。
烟火部分:
点火控制箱台
烟火安装燃放操作师员
烟火器材:
现场要求
电源要求:与舞台灯光分离的单独的5kb元
友情链接:
甲乙双方签订本《激光表演合同》后,甲方预先支付人民币:元给乙方。乙方收到预付金后准备激光表演设备、程序编排、技术人员、及运输运到现场,提前做彩排表演并与甲方调整协商,合格后乙方开始正式现场安装表演。
余款元甲方于表演结束后现金/支票付清。
时间安排
20xx年月号乙双方签定本合同,甲方付预付金。
20xx年月号到20xx年月号乙方做准备。
20xx年月号到20xx年月号
合同未尽事宜,双方另行协商。
本合同甲乙双方签字后生效,合同一式二份,甲、乙方各持一份。
补充条款:
账号:
发票抬头:
甲方签字:乙方签字:
日期:日期:
国内旅游合同 篇4
第一条 本合同词语定义
1、旅行社,指取得《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》,从事旅游业务经营的企业法人。
2、旅游者,指与旅行社签订国内旅游合同,参加国内旅游活动的内地居民或者团体。
3、国内旅游服务,指旅行社依据《旅行社条例》等法律法规,组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)旅游,代订公共交通客票,安排餐饮、住宿、游览等服务活动。
4、旅游费用,指旅游者支付给旅行社,用于购买国内旅游服务的费用。
旅游费用包括:
(1)交通费;
(2)住宿费;
(3)餐费(不含酒水费);
(4)旅行社统一安排的景区景点的第一道门票费;
(5)行程中安排的其他项目费用;
(6)导游服务费和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服务费用。
旅游费用不包括:
(1)旅游者投保的个人旅游保险费用;
(2)合同约定需要旅游者另行付费项目的费用;
(3)合同未约定由旅行社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;
(4)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。
(5)购物场所,指《旅游行程安排单》中安排的,专门或者主要以购物为活动内容的场所。
(6)自由活动,指《旅游行程安排单》中安排的自由活动。
(7)自行安排活动期间,指《旅游行程安排单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。
(8)旅行社责任保险,指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。
(9)旅游者投保的个人旅游保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。
(10)离团,指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。
(11)脱团,指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。
(12)转团,指由于低于成团人数,旅行社征得旅游者书面同意,在出发前将旅游者转至其他旅行社所组的国内旅游团队的行为。
(13)拼团,指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。
(14)不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。
(15)意外事件,指因当事人故意或者过失以外的偶然因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放。
(16)业务损失费,指旅行社因旅游者行前退团而产生的经济损失,包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。如旅行社代购的是团队包机票,执行的是团体优惠价格,附有严格的限制使用条件(不能改、不能转、不能退),行前解约后机票价格作为实际损失。
(17)黄金周,指通过调休将春节、“十一”等3天法定节日与前后公休日相连形成通常为7天的公众节假日。
国内旅游合同 篇5
甲方(团体或个人)_______________________合同编号:_______________________
乙方(组团旅行社)_______________________签约地点及日期:_________________
甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游,为明确双方的权利和义务,现就有关事宜达成如下协议:
一、报名及签约
1、甲方应提供准确的个人信息(含身体状况等),经甲方签名确认的报名信息,作为本合同的组成部分。
2、甲方应在签订合同时付清旅游费用。旅游费用包括:乙方代订飞机票或火车票等城市间交通费用;旅游观光汽车费用;住宿费;餐费;非自费项目景点(区)的第一道门票费;行程中安排的其他项目费用;导游服务费;双方另有约定的除外。
3、乙方有权根据甲方的身体状况等因素决定是否接纳甲方报名参团。
4、乙方收取旅游费用时应出具合法的发票。
5、乙方在签订本合同时应当向甲方提供列明旅行社经营范围及经营许可证编号,旅游出发地、途经地和目的地,交通、住宿、餐饮安排及标准,统一安排的游览项目的具体内容及时间,自由活动的时间和次数,购物次数、停留时间及购物店名称,自费项目及价格,经办人及电话,服务监督电话等内容的《行程表》。《行程表》必须经双方签字或盖章确认,并作为本合同的组成部分。乙方的旅游广告、宣传单张如经双方签字或盖章确认,也视为合同组成部分。
二、合同的履行
6、甲方的权利义务:
(1)有权要求乙方按照合同和《行程表》的内容和标准,兑现旅游行程服务。
(2)有权拒绝乙方未经事先协商一致的转团行为和合同约定以外的购物及自费项目安排。
(3)遵守合同约定,配合导游人员完成旅游行程;遵守国家法律法规;尊重旅游目的地的风俗习惯。
(4)行程中发生纠纷,应当本着平等协商的原则解决,采取适当措施防止损失的扩大,不得以拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团(是指擅自脱离旅游团队,不随团完成约定行程的行为)
7、乙方的权利义务:
(1)有权拒绝甲方超出合同约定的要求。
(2)行程中不得强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参加自费项目;甲方在《行程表》安排的购物店所购物品系假冒伪劣商品时,乙方应当负责为甲方索赔,自甲方提出交涉之日起____日内,甲方无法从购物店获得赔偿的,乙方应当先行赔付。
(3)按照合同和《行程表》的内容和标准,为甲方提供符合约定的旅游服务;对可能危及甲方人身、财产安全的项目和须注意的问题,应当事前向甲方作出真实说明和明确警示,并采取防止危害发生的措施。
三、合同的变更
8、双方协商一致,可以书面形式变更本合同约定的旅游内容,由此增加的旅游费用由变更提出方承担,由此减少的旅游费用,乙方应当退还甲方。
9、在行前遇到不可抗力,双方可协商取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全额退还旅游费用;已发生旅游费用的,由双方各承担50%.
10、在行程中遇到不可抗力无法继续履行合同的,双方可以协商变更行程安排,并将未发生的旅游费用退回甲方;增加的旅游费用,由双方各承担50%.在行程中遇到意外事件(如政府重大礼宾活动、交通堵塞、列车航班延误或取消等)无法继续履行合同的,双方可以协商变更行程安排,增加的旅游费用由乙方承担,减少的旅游费用退还甲方。因紧急情况无法征求意见时,乙方可决定行程的变更,但应当就作出的决定提供必要的说明。
11、在行程中甲方发生人身或财产损害意外事故,按国家有关规定处理;甲方因不可归责于乙方的原因所致的伤病无法继续旅行时,乙方应积极协助作出妥善安排,但不负担其医疗及其它费用。
12、当成团人数不足时,乙方可以在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,将甲方转至其他旅行社所组的旅游团队,但必须事先征得甲方书面同意,在本合同“特别约定条款”中作出选择,并就受让出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。
四、合同的解除
13、在成团人数不足时,甲方既不同意转团也不同意延期出团的,视为乙方解除合同,按本合同第14条、第17条相关约定处理。
14、双方可在出行前提出解除合同,合同自通知到达对方时解除,并由提出解除合同的一方承担违约责任。
15、甲方未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团的,视为甲方自愿解除合同;因乙方责任导致甲方未按约定集合出发,视为乙方提出解除合同。两者均按本合同第17条相关约定处理。
16、甲方在行程中脱团的,乙方可以解除合同,甲方不得要求乙方退还旅游费用,给乙方造成经济损失的,应当承担相应赔偿责任;乙方在行程中甩团(是指违反合同约定中止对甲方提供住宿、交通、用餐、游览等服务的行为)的,甲方可以解除合同,乙方应当向甲方退还已交旅游费用,赔偿甲方回程所需合理的交通费、食宿费及其他实际损失,并向甲方支付旅游费用20%的违约金。
五、违约责任
17、出发前,任何一方因自身原因导致旅游行程取消的,乙方向甲方退还已交旅游费用,违约方按下列标准承担违约责任:(1)违约方在出发前4天或以上(按出发日减去通知日之差计算,下同)通知对方的,应支付旅游费用5%的违约金;违约方在出发前3—1天通知对方的,应支付旅游费用10%的违约金;违约方在出发当天通知对方的,应支付旅游费用20%的违约金。(2)违约金不足以赔偿对方实际损失的,违约方应当按实际损失赔偿。(3)如旅游行程取消有可预见损失的,双方在签订合同时应明确告知对方,并在特别约定中载明,在索赔时还应出具实际损失的证据。
18、乙方未按合同约定提供服务,或者未经甲方同意调整旅游行程(本合同第10条约定的情况除外),造成旅游费用增加的,增加部分由乙方承担;如旅游费用减少的,减少部分应退回甲方,并由乙方向甲方支付旅游费用20%的违约金。乙方未经甲方签字确认,安排甲方参加本合同约定以外的自费项目的,应当承担该自费项目费用;擅自增加购物次数,每次按旅游费用的10%向甲方支付违约金。
19、乙方擅自将甲方转至其他旅行社出团,甲方在出发前得知的,有权解除合同,要求乙方全额退回已交旅游费用,并按旅游费用的20%支付违约金;甲方在出发后得知的,乙方应当按旅游费用的30%支付违约金。如上述违约金不足以赔偿甲方的实际损失,乙方应当按实际损失对甲方予以赔偿。
20、甲方因不听从乙方及其导游人员的劝谕而影响团队行程等故意或过失行为,给乙方造成损失的,应当承担相应的赔偿责任;甲方超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。
21、乙方向甲方退还旅游费用及支付违约金的,应当在行程结束之日起15天内支付款项(进入调解或仲裁、诉讼程序的除外),逾期每日按应付金额万分之五支付滞纳金。
22、由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害的,乙方不承担赔偿责任。但因乙方不履行协助义务致使甲方人身、财产权益损失扩大的,应当就扩大的损失承担赔偿责任。
六、特别约定条款(含选项的栏目,选中的打√,不选的打×)
旅行团名(团号)
报名人数
初定出团日期
旅游费用
单价:成人元/人;小孩元/人;总价元
个人投保旅游保险
□同意□不同意委托乙方办理个人投保的旅游保险
保险名称:;保险金额:元;保险费:元
组团安排
□乙方组团□转旅行社出团
地接服务
□同意□不同意委托旅行社提供服务
(地址:电话:联系人:)
导游服务
□派□不派全陪
争议的解决方式
本合同自签订之日起生效,如发生争议,双方协商不成的,可向合同签订地的旅游质量监督管理所或消费者委员会申请调解解决;调解不成的,按下列第种方式解决:1、提交广州仲裁委员会仲裁;2、依法向人民法院起诉。
双方其他约定
(如黄金周解除合同特别约定、行程取消可预见损失、住房特别要求、小孩服务标准等)
甲方代表签字(盖章)__________________________
乙方签字(盖章)__________________________
国内旅游合同 篇6
第六条旅游者的权利
1、要求旅行社按照合同和《行程单》兑现旅游行程服务。
2、在支付旅游费用时要求旅行社开具发票。
3、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为和合同约定以外的购物及另行付费项目安排。
4、在合法权益受到损害时,向旅游、工商等部门投诉或者要求旅行社协助索赔。
5、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的其他权利。
第七条旅游者的义务
1、如实填写《旅游报名表》、游客安全保障卡等各项内容,并对所填的内容承担责任,如实告知旅行社工作人员询问的与旅游活动相关的个人健康信息,所提供的联系方式须是经常使用或者能够及时联系到的。
2、按照合同约定支付旅游费用。
3、妥善保管自己的行李物品,尤其是贵重物品,因保管、保存不善而损坏或者丢失的责任自负。
4、自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,并对自己的安全负责。
5、按照合同约定随团完成旅游行程,配合导游人员的统一管理,发生突发事件时,对旅行社的应急处置予以积极配合,采取措施防止损失扩大。
6、行程中发生纠纷时,应当本着平等协商的原则解决,采取适当措施防止损失的扩大,不采取拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团。
7、遵守国家和地方的法律、法规及有关规定,不在旅游行程中从事违法活动,不参与色情、赌博和涉毒活动。
8、遵守公共秩序和社会公德,尊重当地的宗教信仰、民族习惯和风土人情,尊重旅游服务人员的人格,举止文明,不在景观、建筑上乱刻乱画,不随地吐痰、乱扔垃圾。
9、因自身原因,如犯罪、过失行为、自身疾病、自己行为判断失误等造成自己人身损害、财产损失的,由旅游者自己承担全部责任。
10、在合法权益受到损害要求旅行社协助索赔时,提供合法有效的凭据。
第八条旅行社的权利
1、核实旅游者提供的相关信息资料,根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团。
2、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用。
3、旅游团队遇紧急情况时,可以采取紧急避险措施并要求旅游者配合。
4、要求旅游者遵守合同约定的旅游行程安排,拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。
5、制止旅游者违反法律、当地风俗习惯的言行。
第九条旅行社的义务
1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务。
2、向旅游者提供合法的旅游费用发票。
3、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的载明个人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等)。
4、投保旅行社责任险,提示旅游者购买个人旅游保险。
5、在出团前向旅游者提供《行程单》,告知具体行程安排和有关具体事项,具体事项包括所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯、安全避险措施及应急联络方式等。
6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题,向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并采取合理必要措施防止危害发生;旅游者人身、财产权益受到损害时,应当采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大。
7、按照合同约定安排购物和另行付费项目,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加另行付费项目。
8、旅游者在《行程单》安排的购物场所所购物品系假冒伪劣商品时,旅游者提出索赔的,旅行社应当积极协助旅游者进行索赔,自索赔之日起超过60日,旅游者无法从购物点获得赔偿的,旅行社应当先行赔付。
9、按照合同约定,为旅游团队安排符合《旅行社条例》、《导游人员管理条例》规定的持证导游人员。
10、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉,出现纠纷时,采取适当措施防止损失扩大。
11、采用拼团方式出团的,旅行社仍承担本合同约定的责任和义务。
12、依法对旅游者个人信息保密,妥善保管旅游者提交的各种证件。
国内旅游合同 篇7
北京市国内旅游合同(20xx版)
合同编号:
北京市国内旅游合同
旅游者:出境组团旅行社:
北京市工商行政管理局北 京 市 旅 游 局 监制
二oo四年十一月
--------------------------------------------------------------------------------
使用说明
1、本合同为示范文本,适用于住所地在本市行政区域内经营国内旅游业务的国际、国内旅行社与旅游者之间缔结的国内组团旅游服务关系。
国内组团旅游服务,是指由旅行社负责将旅游团队或异地成团的旅游者送到国内除港、澳、台地区以外的城市或旅游景点,并亲自或委托他人为旅游者提供的交通、餐饮、住宿、游览等旅游服务活动。
2、示范文本由背书式《通用条款》和约定式《专用条款》共同组成。《通用条款》是对国内组团旅游活动中双方当事人的权利、义务、责任等问题做出的在行业内通行适用的规定,而《专用条款》是双方当事人对旅游者情况、旅游内容安排、争议解决方式等特殊性内容做出的补充约定。
3、旅游者在签订合同前请仔细阅读本合同各项条款,特别是《通用条款》第2条、第3条、第5条、第6条、第8条和《专用条款》第3条。填写《专用条款》请逐页标明“合同编号”;填写完毕后,请旅游者保存原件,旅行社保存复写联。
4、《专用条款》第2条中的“行程时间”是以自然日(0:00-24:00)为计算依据的,旅行社应当在签订合同前告知旅游者行程起始时间等有关事宜。
5、旅游者请保存好旅游活动中的有关票据、证明和资料,以便当合法权益受到侵害时作为投诉凭据、索赔证据。北京市旅游局通讯地址:朝阳区建外大街28号,邮编:100022。北京市旅行社服务质量监督管理所投诉电话:65130828。
国家旅游局通讯地址:建国门内大街甲9号,邮编:100740。
国家旅游局旅游质量监督管理所投诉电话:65275315。
6、合同自双方当事人签字盖章之日起生效。双方当事人还可以书面形式对合同内容予以变更或补充,但变更或补充含有不合理地减轻或免除《通用条款》中规定应当由旅行社承担的责任内容的,仍以《通用条款》为准。标有团号、出发日期的《旅游行程表》、《行程须知》均为合同组成部分。
合同编号:
北京市国内旅游合同通用条款
第一条旅游者的权利
(一)自主选择旅行社的权利。旅游者有权自主选择经营国内旅游业务的国际、国内旅行社,并接受其提供的旅游服务。
(二)知悉旅行社服务真实情况的权利。旅游者有权要求旅行社如实提供《旅游行程表》和《行程须知》,并有权要求旅行社告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况。(三)要求旅行社提供约定服务的权利。旅游者有权要求旅行社按照合同约定和《旅游行程表》安排旅行游览并协调处理相关事宜。
(四)自主购物和公平交易的权利。旅游者有权要求旅行社带团到合法购物场所自愿购物,有权拒绝违反合同约定的购物安排。
(五)自主选择自费项目的权利。旅游者有权拒绝旅行社推荐的合同约定以外的自费项目。
(六)人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。
(七)对旅行社服务进行监督的权利。旅游者有权对旅行社侵害其合法权益的行为提出批评、建议,或向有关部门投诉、举报。
第二条旅游者的义务
(一)遵守国家和地方的法律及有关规定。旅游者不得在旅游过程中从事违法活动。
(二)不得侵害他人的权利和利益。旅游者在行使权利时,不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。
国内旅游合同 篇8
旅游者或团体:__________
旅行社名称:____________江西省旅游局
制定
江西省工商行政管理局
XX年四月
依据有关法律、法规的规定,旅行社在提供旅游服务前应当与旅游者签订书面合同。本合同是根据《中华人民共和国合同法》和《旅行社管理条例》及有关法律、法规制定,供双方当事人约定采用。签订合同前请仔细阅读。
通用条款
第一条:甲方的权利
(一)自主选择旅行社的权利。甲方有权自主选择具有经营资格的旅行社进行旅游活动,有权要求乙方出示由国家旅游局或江西省旅游局颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门颁发的《营业执照》。乙方实际营业场所应与《旅行社业务经营许可证》上的营业地址一致。
(二)知悉乙方服务真实情况,并要求提供约定服务的权利。甲方有权要求乙方如实提供行程安排表和行程须知,并告知有关服务价格、住宿、餐饮、交通服务标准等方面的真实情况,在旅游过程中按照约定内容提供服务。
(三)人身、财产不受侵害的权利。甲方可自愿购买旅游人身意外保险及其他保险。旅游中发生意外事故的,按有关保险条款处理。
(四)自主选择自费项目、自主购物和公平交易的权利。甲方有权要求乙方按照行程安排带团到合法的购物场所自愿购物,有权拒绝违反约定的购物安排,有权拒绝乙方推荐的各种形式的自费项目。
(五)人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。
(六)对旅行社服务进行监督投诉和要求赔偿的权利。甲方在旅游过程中,有权监督带团的导游人员佩戴由国家旅游局印制的《ic卡导游证》;有权要求导游人员按旅游者和旅行社订立的合同内容和国家行业标准提供服务;有权得到对旅游过程中可能危及旅游者人身安全情况的事先说明或者明确警示。甲方认为乙方未按旅游合同约定提供交通、住宿、餐饮或者其它与旅游有关的服务,对旅游者造成损失的,有权向有关部门投诉并要求赔偿。
第二条:甲方的义务
(一)遵守法律、法规和有关规定;维护国家的安全、荣誉和利益;不得侵害他人的合法权利和利益。
(二)如实提交相关材料,告知相关信息。甲方与乙方订立合同或者填写各种报名材料时,内容要真实、准确,并使用有效身份证件。甲方应确保自身身体条件能够完成旅游活动,并将健康状况如实告知乙方。
(三)遵守合同约定,自觉履行合同义务。甲方应当按照约定支付旅游费用,在行程中服从旅行社安排,不得因个人原因强迫旅行社改变团体行程或擅自离团活动。
(四)努力掌握旅行所需知识,提高自我、保护意识。甲方应妥善保管自己的行李物,贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。
第三条:乙方的权利
(一)享有在出发前向旅游者收取约定旅游费用的权利。
(二)享有按照服务标准选择交通工具、酒店、接待社的权利。
国内旅游合同 篇9
甲方:__________________(旅游者或旅游团体)
住所或单位地址:____________________________
联系电话:__________________________________
乙方:________________________(旅团旅行社)
住所或单位地址:____________________________
联系电话:__________________________________
甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务,为保证旅游服务质量,明确双方的权利义务,本着平等协商的原则。现就旅游有关事宜达成如下协议:
第一条报名与成团
1.甲方参加乙方组织的国内旅游团。应事先向乙方详细了解咨询。乙方有义务全面介绍其服务项目和质量,并按规定在报名时签订合同。
2.甲方在签约时,应将全部旅游费用付讫,费用包括:
(1)交通客票费:乙方代甲方向民航、铁路、长途客运(本运)公司等部门购买的交通客票费:
(2)餐饮住宿费:乙方代甲方按排的餐饮、住宿费:
(3)旅游费:乙方代甲方安排的旅游费用,包括住宿地至旅游地交通费、门票费。
(4)接送费:旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅游的接送费用:
(5)旅游服务费:乙方提供各项旅游服务收获的费用(含导游服务费用)
(6)甲、乙双方约定的其他费用____________________________________;
3.各项目的费用甲方依照本合同约定支付的旅游费用,不包含以下项目:
(1)各地机场建设费。
(2)旅途中发生的甲方个人费用:如交通工具上的个人餐饮费;个人医疗费;行李超重费等。
(3)甲方自行投保的保险费:航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他个人保险的费用。
4.如甲方要求提高饮住宿费标准,经乙方同意安排的,甲方应补交所需差额。
5.双方约定由于甲方成乙方责任未成行的处理方式。
6.“特别告知”为本合同的一部分,签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。
第二条内容与标准
1.主要事项
属号__________________(如签约时暂无循号,此项可空缺)团体人数_________(附名单)
线路名称___________________________
行程共计_________晚_________天(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内)
出发时间及地点___________________________结束时间及地点________________
游览重点_________________________________
交通工具___________________________标准___________________________
隔餐次数___________________________标准___________________________
住宿次数及标准___________________________
购物、自费项目安排_______________________
保险情况___________________________
付款方式___________________________
导游服务(全陪、地陪)___________________________
应交纳团费总额___________________________________
注明:所包含的费用_______________________________
2.甲乙双方应尊守上述约定,甲方在旅游活动中应履从乙方的统一安排,乙方所提供的各项服务应符合有关国家和行业标准的规定。
3.乙方保留航空、轮船、铁路因国家政策性调价而变更旅游总价格的权利。但乙方应当提供相应证据。
4.在合同订立后履行完毕前,因航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更,乙方保证在行程天数和安排基本不变动的前提下,保留调整出发时间和行程的权利。
第三条违约责任
(一)甲方遵循:甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除合同,但须承租乙方已经办理本次旅游支出的必要费用,并按如下标准支付违约金:
1.在旅游开始的第5日前通知到的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的10%。
2.在旅游开始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20%。
3.在旅游开始第3日至第1日通知到的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的30%。
4.在旅游开始前1日通知到的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50%。
5.在旅游开始日或开始日通知到或未通知不参团的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%。
(二)乙方取消:如因乙方原因,既使甲方的旅游活动不能成行而取消的,乙方应当立即通知甲方,并按如下标准支付违约金。
1.在旅游开始前第5日以前通知到的。支付全部旅游费用的10%。
2.在旅游开始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游费用的20%。
3.在旅游开始前第3日至第1日通知到的。支付全部旅游费用的30%。
4.在旅游开始前1日通知到的。支付全部旅游费用的50%。
5.在旅游开始日及以后通知到的,支付全部旅游费用的100%。
(三)合同转让:经乙方同意。甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人,但应当在约定的出发日前_________日通知乙方,如有费用增加,由甲方负担。
(四)合同变更:经甲、乙双方协商一致,可以以书面形式变更本合同内容,由此增加的旅游费用应由提出变更的一方承担,由此减少的旅游费用,乙方应退还甲方,如给对方造成损失的,由提出变更的一方承担损失。
(五)擅自变更合同:乙方擅自变更合同违反约定的。应当退还甲方直接损失或承担增加的旅游费用,并支付旅游损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金,甲方擅自变更合同违反约定的,不得要求退还旅游费。因此增加的旅游费用,由甲方承担,给乙方造成损失的,应当承担赔偿责任。
(六)旅游行程延误:因乙方原因,导致旅游行程延误的,乙方应当征得甲方书面同意,继续履行本合同并支付旅游费用5%的违约金;甲方要求解除合同终止旅游的,乙方应当安排甲方返回并退还未完成的旅程费用,支付旅游费5%的违约金,甲方因延误旅游行程支出的食宿和其他必要费用,由甲方承担。
(七)弃团:乙方在旅程中弃置甲方的。应当承担弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用,退还未完成的行程费用并支付旅游费用一倍的违约金。
(八)中途高速:甲方在旅程中未经乙方同意的行离团不归的。视为单方解除合同,不得要求乙方退还旅游费用。如让乙方造成损失,甲方应承担赔偿责任。
(九)不可抗力:甲、乙双方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。
(十)甲、乙一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得让扩大的损失要求赔偿。
(十一)甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家有关法律法规和国家旅游局规定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。
第四条争议的解决方式
(一)本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,甲方可向有管辖权的旅游质量监督管理所申请调解,提出投诉和赔偿请求。
(二)当事人不愿通过协商或调解不成时,依法向西宁仲裁委员会申请仲裁,也可通过其他法律途径:__________________。
第五条本合同原则上实行“一客一签”制,但在组织和接待旅游团队和数客过程中实行一团一签制。
第六条本合同一式二份,合同双方各执一份,具有同等效力。
第七条本合同从签订之日起生效,甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议。
补充条款:双方约定下补充条款:____________________________________。
甲方(签章):_________乙方(签章):_________
地址:_________________地址:_________________
邮编:_________________邮编:_________________
电话:_________________电话:_________________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_____________签订地点:_____________
附件
旅行社《旅游团队运行计划表》
旅团社:_________团号:_________
地接社:___________________________
接待标准:___________________________
旅游人数:人:_________男:_________人:女:_________人:联系电话:_________
出车单位(车型/车号):__________________
司机:_________地陪:_________全陪:_________
_________月_________日_________时_________分乘_________航班(车次)由_________到_________
_________月_________日_________时_________分乘_________航班(车次)去__________________
出发时间:_________年_________月_________日
接待时间:_________月_________日至_________月_________日
早餐标准:___________________________
午餐标准:___________________________
晚餐标准:___________________________
住宿标准:___________________________
购物次数:___________________________
娱乐项目:___________________________
备注:_______________________________
日程安排:___________________________
联系电话:(地陪)_________(司机)_________(全陪)_________
应急电话:___________________________
投诉电话:(0971—6159841:0971—6100110)
特别告知
本合同文本是根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规制定示范文本,供双方当事人约定采用,鉴定合同敬请仔细阅读。
为了明确消费者的权利与义务,规范尊守市场秩序,旅游者参加国内尊循应以下事项:
一、旅游者参加旅游应选择具有工商行政管理部门统一颁发《营业执照》、旅游行政管理部门统一颁发,《旅行社业务税营许可证》和号码标费的旅行社,《旅行社业务经营许可证》上的营业地址与实际营业城所应当一置。
二、旅游者参加旅游前应与旅行社订立书面旅游合同,在交纳费用后应要求旅行社开具由青海省税务局印制的发票。旅游者与旅行社订立合同可采用青海省旅游局制定的《青海省国内旅游合同》。
三、旅游者与旅行社订立合同或者填写各种有名的材料时,内容要真实准确,并使用有效身份证件。旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动。并有义务在签订合同时将自身健康状况告知旅行社。旅游者与旅行社订立合同后,应当按照约定履行合同。
四、旅游者在旅游活动中应遵守团队纪律。配合导游完成旅游行程:旅游者应遵守国家的法律、法规和尊重旅游目的地的各种宗教信仰、民族习惯和风土人情。
五、旅游者与旅行社订立合同后,因不可抗力因素不能履行合同的,根据不可抗的影响,部分或者全部免除违约责任,但法律另有规定的除外。
六、旅游者在出国前,旅行社应当推存旅游者购买的期间的个人旅游保险。
七、旅游者在旅游过程中,未征得本人同意,可以拒绝参加合同未约定的其它旅游费项目:经本人同意,参加合同未约定的其它旅游费项目时,需收费的,应当场向导游人员索取服务单据。
八、旅游者在旅游过程中,有权监督带团的导游人员佩戴由中华人民共和国家旅游局颁发的《导游证》:有权要求导游人员按旅游者和旅行社签订的合同内容和国家行业标准提供服务;有权得到旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的情况事先说明或者明确警示并采取防止意害发生的措施,旅客认为旅行社未按旅游合同标准提供交通、住宿、餐饮或者其它与旅游有关的服务,对旅游者造成损失的,有权要求组团旅行社先行赔偿。
九、旅游者合法权益受到损害或者与旅行社发生争议时,可以与旅行社协商解决、或向有管辖权的旅游质量监督管理部门或向消费者协会投诉、或提请仲截机构仲截。直至向人民法院起诉、旅游者不得以服务质量等问题为由,拒绝登机(车、船)、拒绝绝入住宾馆或采取其她措施强迫履行社接受其提出的要求。
十、旅行社的旅游服务质量受旅游行政管理部门监督管理,如因国队的服务质量问题造成游客的合法权益受到损害,游客可在50天内向有管辖权的旅游质量监督管理所投诉。
国内旅游合同 篇10
甲方:_____________(旅游者或单位)
住所或单位地址:_____________________
电话:__________
乙方:______________(组团施行旅行社)
地址:__________________________
电话:__________________________
甲乙双方就甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商,自愿签订合同如下:
一、内容与标准
第1条主要约定事项旅游团团号
|旅游团团号||
|旅游线路||
|出发及散团||
|时间和地点||
|主要浏览点||
|及游览时间||
||飞机|
|交通工具及|火车|
|标准|轮船|
|(不含景区观光车)|汽车|
|用餐次数及标准|早餐次,标准为元/餐;正餐次,标准为元/餐(含菜汤)|
|住宿标准|每1晚:房间标准为星级房间,费用为元/人;|
|(住宿天数多于|每2晚:房间标准为星级房间,费用为元/人;|
|6晚,可在本条|每3晚:房间标准为星级房间,费用为元/人;|
|备注栏内增列|每4晚:房间标准为星级房间,费用为元/人;|
|或使用加页纸|每5晚:房间标准为星级房间,费用为元/人;|
|约定)|每6晚:房间标准为星级房间,费用为元/人;|
||详见团队运行计划表或旅游行程表(购物根据游客自愿,|
|购物点、住宿点|每日不得超过一次,每次时间不超过40分钟)|
|导游安排及费用|安排持证导游,费用标准为元/人(天)|
||详见乙方提交的团队运行计划表或旅游行程表(在四川境内旅游的|
|行程安排|团队应使用四川省旅游局统一拟制的“团队运行计划表”,出川旅|
||游团队应提交列明每日活动安排的“旅游行程表”)|
|旅游团服务质量|执行国家旅游局颁发的、现行的《旅行社国内旅游服务质量标准》|
|标准|(或甲、乙双方约定标准)|
||旅游费用:成人元/人,|
|费用及支付办法||
||小孩元/人,合计元。|
|如因人数不足无法单独成团,将转旅行社出团|
|备注||
第2条旅游费用说明
1、(项目费用):甲方依照本合同第一条约定支付的旅游费用,包含以下项目:
1)代办证件的手续费:乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。
2)交通客票费:乙方代甲方向民航、铁路、公路、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。
3)餐饮住宿费:《团队运行计划表》(旅游行程表)内所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。
4)游览费:《团队运行计划表》(旅游行程表)内所列应由乙方安排的游览费用,旅游景区景点第一道门票费。
5)接送费:旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆、住宿地至游览地的接送费用。
6)旅游服务费:乙方提供各项旅游服务收取的费用。
7)甲、乙双方约定的其他费用:________________________。
前项所列的交通费如遇政府调整票价,该费用的退、补依照《民法典》第六十三条办理;餐饮住宿费,如甲方要求提高标准,经乙方同意安排的,甲方应补交所需差额。
2、(非项目费用)甲方依照本合同第一条约定支付的旅游费用,不包括以下项目:
1)各地机场建设费。
2)旅游中发生的甲方个人费用,如交通工具上的个人餐饮费、个人伤病医疗费、超重行李托运费,旅游住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费、私人交通费、自由活动费用、行李保管费、寻回个人遗失物品的费用与报酬,以及旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。
3)甲方自行投保的旅游人身意外保险费用。
4)双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的其他项目费用。
5)其他非前述项目的费用。
二、双方义务
第3条(甲方义务)甲方应当履行下列义务:
1、甲方所提供的证件及相关资料必须真实有效。
2、甲方应确保自身身体条件适合参加旅游团旅游。
3、甲方应妥善保管随身携带的行李物品,未委托乙方代管而损坏或丢失的,责任自负。
4、甲方在旅游活动中应遵守团队纪律,妥善监护随行小孩,配合导游完成本次旅游行程。
5、甲方应尊重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。
第4条(乙方义务)乙方应当履行下列义务:
1、乙方应当提醒甲方注意免除或限制其责任的条款,按照甲方的要求,对有关条款予以说明。
2、乙方代理甲方办理旅游所需的手续,应妥善保管甲方提交的各项证件,如有遗失或毁损,应立即主动补办,承担补办手续费,并赔偿因此给甲方造成的直接损失。
3、按合同约定无领队或全陪的旅游团队,乙方应告知甲方旅游目的地的具体接洽办法。
4、非因乙方原因,导致甲方在旅游其间搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通工具时受到人身伤害或财产损失的,乙方应协助甲方向上列经营者索赔。
5、乙方应当按照《团队运行计划表》(旅游行程表)安排甲方购物,不得强制甲方购物,不得与商品经营者串通欺诈甲方购物。
6、乙方应当提醒甲方出游时携带____________等证件。
三、甲方违约责任
第5条(甲方退团)甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除合同,但应按如下标准支付违约金:
1)在约定旅游开始前第____日(不含第____日)以前通知到的,支付全部旅游费用的10%。
2)在约定旅游开始前第____日至第____日以前通知到的,支付全部旅游费用的20%。
3)在约定旅游开始前第____日至第____日以前通知到的,支付全部旅游费用的30%。
4)在约定旅游开始前____日通知到的,支付全部旅游费用的50%。
5)在约定旅游开始日或开始后通知到或未通知到的,支付全部旅游费用的100%。
第6条(延误出行)甲方未准时到达约定地点集合出发也未能中途加入旅游团的,视为甲方解除合同。乙方可以按照本合同第5条第5项的约定处理。
第7条(中途退团)甲方在旅程中未经乙方同意自行离团不归的,视为单方解除合同,不得要求乙方退还旅游费用。如给乙方造成损失,甲方应承担赔偿责任。
四、乙方违约责任
第8条(乙方取消)除本合同第七条约定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活动不能成行而取消的,乙方应当立即通知甲方,退还甲方已交旅游费用,并按如下标准支付违约金:
1、在旅游开始前第____日(不含第____日)以前通知到的,支付全部旅游费用的10%。
2、在旅游开始前第____日至第____日通知到的,支付全部旅游费用的20%。
3、在旅游开始前第____日至第____日以前通知到的,支付全部旅游费用的30%。
4、在旅游开始前1口通知到的,支付全部旅游费用的50%。
5、在旅游开始日及以后通知到的,支付全部旅游费用的100%。
第9条(旅游行程延误)因乙方原因(因飞机、火车、轮船晚点造成旅游行程延误除外)造成约定出发时间被延误2小时以上,甲方要求解除合同终止旅游的,乙方应退还未完成的旅程费用并支付旅游费用5%的违约金。双方愿意继续履行合同的,乙方应承担甲方因延误旅游行程支出的食宿和其他必要费用,并:支付旅游费用5%的违约金。
第10条(弃团)乙方在旅程中弃置甲方的,应当承担弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用,退还未完成的行程费用并支付旅游费用30%的违约金。
第11条(擅自转、并团)乙方未经甲方书面同意,将甲方转给其他旅行社出团的,按总团款的20%向甲方支付违约金。
第12条(运行计划不规范)乙方未在约定出发日一天前将填写完整的{团队运行计划表》(旅游行程表)提交甲方,或提交的《团队运行计划表》(旅游行程表)内容与本合同第一条约定不符的,甲方有权解除合同。
第13条(压缩游览时间)因乙方原因造成甲方在某一景点约定游览时间被压缩一小时以上,乙方应按减少游览时间占该景点约定游览时间的比例,退还甲方该景点相应比例的游览费用(含该景点门票费、实际交纳的观光车和缆车索道费)。
五、其他约定(生日祝福语网 M.289A.COM)
第14条(合同转让)经乙方同意,甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人,但应当在约定的出发日前日通知乙方。
第15条(合同变更)经甲、乙双方协商一致,可以书面形式变更本合同旅游内容。由此增加的旅游费用应由提出变更的一方承担,由此减少的旅游费用,乙方应退还甲方。如给对方造成损失的,由提出变更的一方承担损失。
第16条(保险)乙方推荐甲方自费投保旅游人身意外保险。
第17条(不可抗力)甲、乙双方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。
如因不可抗力造成旅游费用增加,由双方合理分担,其中甲方承担__%,乙方承担__%
第18条(扩大损失)甲、乙一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失扩大,没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。
第20条(补充约定事项
第19条(委托招株)乙方委托其他旅行社代为招徕时,不得以未直接收取甲方费用为由免责。第21条(争议解决)本合同在履行中发生争议,双方应协商解决;协商不成,甲方可向有管辖权的旅游执法机构(旅游质量监督管理所)投诉;甲乙双方均可向法院起诉。
第22条(合同效力)本合同—。式二份,双方各执一份,具有同等效力。
第23条(合同生效)本合同从签订之口起生效,至本次旅行结束甲方离开乙方安排的交通工具时为止。
甲方(代表):
身份证号码:
电话(传真):
通讯地址:
甲方同行人员名单、身份证号附后。
乙方(盖章):
负责人:
电话(传真):
通讯地址:
________年____月____日
________年____月____日
国内旅游合同 篇11
合同编号:
签订时间: 年 月 日
甲方(团体或个人):
乙方(组团旅行社):
甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游,为保证旅游服务质量,明确双方的权利和义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议:
第一条 报名与成团
1. 甲乙双方共同确认:在签定本合同前,已详细阅读并充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市国内旅游报名须知及责任细则》和〈旅游安全须知〉。同意遵守并将其列为本合同附件。
2.甲乙双方共同确认:乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。
3. 如乙方取消组团计划,甲方有权选择如下要求(不可抗力除外):
①要求乙方另行安排出游;
②要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。
4.如甲方报名后要求退团,乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务损失费和违约金。
第二条 内容与标准
1. 主要事项
┌───────┬───────────────┬────────┬───────────┐
│团号 │ │人数 │ │
├───────┼───────────────┼────────┼───────────┤
│旅行日期 │ │线路与景点 │ │
├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤
│交通工具 │ │
│及标准 │ │
├───────┼───────────────┬────────┬───────────┤
│住宿标准 │ │责任保险金额 │ │
├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤
│用餐标准 │ │
├───────┼────┬────┬─────┬────────┬─────┬─────┤
│导游服务 │派全陪 │ │不派全陪 │ │备注 │ │
├───────┼────┴────┴─────┴────────┴─────┴─────┤
│购物娱乐安排 │(见行程表) │
├───────┼───────────────┬────────┬───────────┤
│预付款数额 │ │应交纳团宽总额 │ │
├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤
│特别说明 │ │
├───────┼────┬────┬─────┬────────┬─────┬─────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
└───────┴────┴────┴─────┴────────┴─────┴─────┘
2.甲乙双方同意扼守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求,乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。
3.本合同的附件视为本合同的一部分,对甲乙双方具有约束力。
4.为保证甲方利益,乙方应按国家规定投保旅行社责任险。
第三条 违约责任
1.乙方在下列情形下视作违约,并承担赔偿责任:
①因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准,而造成甲方直接经济损失的;
②乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。
2.甲方违反合同,对其自身的损失应自负,给乙方造成损失,应承担赔偿责任。
3.减轻或免除违约责任的情况:
①甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的互不承担赔偿责任,但应及时通知对方,并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。
②乙方在旅游质量问题发生之前巳采取以下措施的应减轻或免除责任:
a.旅游质量和安全状况巳给予充分说明、提醒、劝戒、警告或事先说明;
b.所发生的违约问题非乙方责任或无法预知或已采取了预防性措施;
c.质量问题的发生全部或部分是由于赔偿请求人自身的过错;
d.质量问题发生后,乙方及时采取了妥善处理措施。
第四条 争议的解决方式
本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成,甲方可向有管辖权的旅游质量监督管理所提出申诉,也可向被告所在地法院起诉。
第五条 本合同的附件
1.西安市国内旅游报名须知及责任细则。
2.行程安排表。
3.旅游安全须知
第六条 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。本合同须加盖乙方合法注册的“xxx旅行社”公章或“xxx旅行社合同专用章”方为有效。
第七条 本合同自签订之日起生效。
甲方(签字): 乙方(签字):
(盖章): (盖章):
联系电话: 联系电话:
地址及邮编: 地址及邮编:
西安市国内旅游报名须知及责任细则 (附件1)
一、报名须知
1.游客参团应提早报名,报名时应与旅行社签订旅游合同。旅途中须持本人身份证或其它有效证件。
2.报名时须交纳不少于总团费 %的预付款,余款在启程前 天(不含出发当天)付清;逾期未付清者,作自动退团处理。
3.游客报名后要求更改行程或出发日期,旅行社须收取由此而产生的额外费用和业务损失费。因客观条件不允许更改而游客提出退团时,按本细则第四条第1款的办法处理。
4.有特殊病史的游客报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其它原因,旅行社有收客与否的权利。
5.小孩收费标准:不满 岁收总团费的 %; - 岁由旅行社根据所提供的服务项目和标准与游客商定¨ 岁 (含 岁)以上按成人收费。未按成人收全额的小孩不提供酒店床位,机、车、船票费及景点门票费(旅行社事先特别注明的除外)。儿童交通费收费标准以交通部门有关规定为准。
二、团费包括
1.行程表所列的城市间交通费、各地游览汽车费和每人一件行李的运费(其重量和体积以交通部门的有关规定为准)。
2.行程表所列的酒店或同级酒店的住宿费。
3.行程表所列的膳食费(不含酒水)。
4.行程表所列各游览项目第一门票费(不含“园中园”门票)。
5.导游服务费。
三、团费不包括
1. 旅途中火车或轮船上的餐费(另有约定的除外)。
2. 各地机场管理建设费及航空人身保险费。
3. 超重(件)行李托运费。
4. 酒店内的酒水、洗衣、通讯等一切私人开支。
5.行程表以外活动项目所需的一切费用及小费。
四、退团和取消行程处理办法
1.游客报名后退团时,旅行社按以下标准扣收业务损失费(包括飞机、车船退票费、退房损失等。下同)和违约金:出发前 天以上,扣总团费的 %;出发前 - 天,扣总团费的 %;出发前 - 天,扣总团费的 %;出发当天,扣总团费的 %。
2.游客报名后因不可抗力因素(不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如战争、骚乱、罢工、地震、洪水、恶劣天气等,下同)造成团队无法成行时,旅行社不承担赔偿责任,但应将未发生的旅游费用退还游客。
因其他情况必须取消团队行程时,旅行社应如实向游客说明原因,并尽早与游客协商另行安排出游,或全额退还游客已交团费并按下列标准赔偿游客违约金:
出发前 天以上,赔偿巳交团费的 %;
出发前 --- 天,赔偿已交团费的 %;
出发前 -- 天,赔偿已交团费的 %;
出发当天,赔偿已交团费的 %。
五、有关责任问题
1.旅行社应为游客提供符合保障人身、财物安全需要的服务,对有可能危及游客人身、财物安全的项目,应当事先向游客作出说明和警示。
2.游客应妥善保管好个人财物,未委托旅行社代管而丢失的,旅行社不承担赔偿责任。
3.参团人数不足 人时,旅行社可在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,与其它旅行社共同组团,但须征得游客同意,并由签约旅行社承担责任。
对 人以上团队,由负责出团的旅行社提供全程陪同服务,不足 人的团队不派全陪(双方另有约定者除外)。
4.因不可抗力因素造成团卧.行程更改、延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况作全权处理,如发生费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。
5.游客交费后如遇国家政策性调价,按(合同法)第六十三条规定的原则处理。
6.旅途中因故不能按约定行程进行时,旅行社与游客协商后可对行程表内各项安排临时作适当调整,增加的费用由旅行社承担,如因调整造成服务档次降低或活动内容减少,旅行社按(旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定赔偿游客的经济损失。游客应服从旅行社的安排,否则因此而扩大的损失由游客承担。
7.游客在旅途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动,均作自动弃权,所缴费用概不退还。因游客的责任造成其本人不能随团旅行,所造成的损失由其本人承担。在旅行中增加合同约定外的项目(包括增加景点、购物、娱乐项,目等),应当事先征得游客的书面同意。
8.导游应为游客提供符合国家和行业标准的服务,游客有责任配合导游工作,遵守团队纪律。如游客故意不守纪律,严重干扰团队正常运转,且不听从劝诫者,旅行社有权取消其随团资格,并扣除已发生的费用和损失费。
9.游客在旅途中因病无法继续旅行时,旅行社应积极协助作出妥善安排,其所交团费,扣除巳发生的费用和损失后,剩余部分退还。旅行社不负担其医疗费用。
10.旅行社应按国家规定投保旅行社责任保险。因旅行社责任造成游客人身、财产损害时,按(旅行社投保旅行社责任保险规定》处理。此外,旅行社应向游客推荐购买相关的旅游者个人保险。
11.旅行社的旅游服务质量受旅游质量监督管理所监管,如因团队的服务质量问题造成游客的合法权益受到损害,按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》赔偿,游客可向旅游质量监督管理所申诉,也可向法院提起诉讼。 本细则由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定,二00四年五月一日起实行。
安 全 旅 游 须 知 (附件2)
为了增强游客安全意识,普及旅游安全基本常识,使游客参加活动的计划圆满、愉快、顺利地完成,请游客认真阅读并切实遵守。
一、乘车(机、船)安全事项
1.游客在机、车、船停稳后方可下机、车、船。按先后秩序排队上下机、车、船;要讲究文明礼貌,优先照顾老人、儿童、妇女;切勿拥挤,以免发生意外。
2.游客在乘车途中,请不要与司机交谈和催促司机开快车,违章超速和超车行驶;不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外,以防意外发生。
3.游客下车游览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗,拿完自己随身携带的贵重物品;若出现遗失被盗旅行社概不负责。
4.游客乘坐飞机时,应注意遵守民航乘机安全管理规定,特别是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏等。
5. 不要向车窗外扔废(杂)物品(特别是硬质物品),以免伤害他人。
二、住宿安全事项
1.游客人住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置、安全转移的路线。
2.注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全,有无破损,如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告。
3.贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜,不要随身携带或放在房间内,若出现遗失后果自负。
4.不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人;不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间;出入房间要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上;物品最好放于身边,不要放在靠窗的地方。
5.游客人住酒店后需要外出时,应告知随团导游;在酒店总台领一张饭店房卡,卡片上有饭店地址、电话;如果您迷路时,可以按卡片地址询问或搭乘出租车,安全顺利返回住所。
6. 遇紧急情况,千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或随意跳楼;镇定地判断火情,主动地实行自救。若身上着火,可就地打滚,或用重衣物压火苗;必须穿过有浓烟的走廊、通道时,用浸湿的衣物披裹身体,捂着口鼻,贴近地、顺墙爬走;大火封门无法逃出时,可采用浸湿的衣物披裹身体,被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。
三、饮食卫生安全事项
1。在旅游地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂、生产日期、厂家地址)商品;发现食物不卫生或有异味变质的情况,切勿食用。
2.出门旅游,应随身带上矿泉水及干粮等食品,以备不时之需。注意请勿喝生水和不洁净之水。
3.不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮晶,防止他人暗算。
4.旅游期间要合理饮食,不要暴饮、暴食或贪杂食。
5。为防止在旅途中水土不服,游客应自备一些常用药品,以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
喜欢喝酒的游客在旅途中应控制自己的酒量,饮酒时最好不超过本人平时酒量的三分之一;若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵犯他人所造成的一切损失由肇事者本人承担。
四、游览观景安全事项
1.听取当地导游有关安全的提示和忠告,主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。
2.经过危险地段(如陡峭、狭窄的山路、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤;前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行,不要强求和存侥幸心理。
3.登山或参与活动中应注意适当休息,避免过度激烈运动;同时做好防护工作。
4.在水上(包括江河、湖海、水库)游览或活动时,注意乘船安全,要穿戴救生衣;不单独前往深水水域或危险河道。
5.乘坐缆车或其他载人观光运载工具时,应服从景区工作人员安排;遇超载、超员或其他异常时,千万不要乘坐,以防发生危险。
6. 游览期间,游客应三两成群,不要独行。如果迷失方向,原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助,千万不要着急。自由活动期间游客不要走的太远。带小孩的游客,请管好自己的小孩,不能让小孩单独行动,并注意安全。
五、购物娱乐安全事项
1.不要轻信流动推销人员的商品推荐。
2.无意购买时,不要向商家问价或还价。
3.不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。
4.要细心鉴别商品真伪,不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。
5.在热闹拥挤的场所购物或娱乐时,注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件;不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时,主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。
6. 在景点内娱乐时,应根据自身的条件参与适应的项目;在自由活动期间外出娱乐活动时,不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所。
六、其他安全注意事项
1.注意听从导游的安排,记住集中的时间和地点;认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色;不要迟甲方(代表)签 名:时 间:到,因迟到造成的后果由个人负责。
2.在旅游活动中,为了防止火灾事故的发生,请游客不要携带易燃、易爆物品;不要乱扔烟头和火种;遵守交通运输部门、酒店等有关安全管理规定及各种法律、法规。
3.游客乘坐的机、车、船在行驶的途中,若遇有交通事故发生时,应听从导游的安排及指挥,不要慌张;发生人员伤害的应尽力施救或自救;同时注意保护现场,避免损失扩大。
4.游客乘坐飞机旅游时,应带好自己的有效身份证(小孩应带户口本原件,满16岁未办理身份证的客人需持派出所证明原件),并注意保存好,导游发给你机票时应核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否正确;请注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。如因游客原因造成不能登机,旅行社概不负责。
5.游客在旅途中发生人身或财产意外事故时,按有关机构(如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位)订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供必要的协助。
6. 游客应遵守国家的法律、法规,尊重旅游途经地区当地的民族、民俗习惯。 旅游安全是旅游活动的头等大事,搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同责任。尊敬的游客,为了您和他人的幸福,请注意旅游安全。
甲方(代表)签 名: 乙方签名(章)
时 间: 时 间:
西安市旅游局 西安市工商行政管理局 监制
国内旅游合同 篇12
第十条温馨提醒
1、为了确保旅游团顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列健康问题的病患者,请勿报名,如隐瞒参团发生事故,责任自负:
(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
(5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
(7)大中型手术的恢复期病患者;
(8)孕妇及行动不便者。
2、传染病、精神病等患者如危及其他旅游者的健康和安全,其本人或者法定监护人应当承担赔偿责任。
第五章老年、未成年旅游者
第十一条老年旅游者特别约定
1、老年旅游者是指年满60周岁以上、报名参加普通旅游团或者参加由老年人组成旅游团的老年人。
2、老年旅游者报名参加旅游时,应当如实填写年龄及身体健康状况,特别须说明根据身体健康状况不易参加某些特殊游程或者项目(如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等),旅行社应当掌握老年旅游者家属的联系方式。
3、老年旅游者因疾病等健康原因无法继续旅行时,旅行社应当积极协助其就医或者返回,并在扣除已发生费用及退票费、手续费等合理费用后,退还老年旅游者未发生部分的费用。
4、旅行社须加强导游人员的医疗知识培训,使之掌握一定的应急救护常识。在游程中,应当经常性地向老年旅游者进行安全提示和提供必要的照顾。
5、76周岁以上的高龄老人须由其家属陪同参团,并另行签订补充协议。
第十二条未成年旅游者特别约定
1、未成年旅游者是指未满18周岁、报名参加普通旅游团或者参加由未成年人组成旅游团的未成年人。
2、未成年旅游者须由其家属陪同参团或者征得其家属同意,并另行签订补充协议。
3、未成年人的父母或者其他监护人,应当保护随行未成年旅游者的安全。
4、未成年人及其父母或者其他监护人共同参加旅行社组织的旅游活动,非因旅行社原因,导致未成年人人身损害,或者未成年人致他人人身损害的,旅行社不承担责任,但旅行社应当积极协助处理相关事宜。
国内旅游合同 篇13
合同编号:
签订时间: 年 月 日
甲方(团体或个人):
乙方(组团旅行社):
甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游,为保证旅游服务质量,明确双方的权利和义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议:
第一条 报名与成团
西安市工商行政管理局制定的《西安市国内旅游报名须知及责任细则》和〈旅游安全须知〉。同意遵守并将其列为本合同附件。
2.甲乙双方共同确认:乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。
:
①要求乙方另行安排出游;
②要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。
4.如甲方报名后要求退团,乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务损失费和违约金。
第二条 内容与标准
1. 主要事项
┌───────┬───────────────┬────────┬───────────┐
│团号 │ │人数 │ │
├───────┼───────────────┼────────┼───────────┤
│旅行日期 │ │线路与景点 │ │
├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤
│交通工具 │ │
│及标准 │ │
├───────┼───────────────┬────────┬───────────┤
│住宿标准 │ │责任保险金额 │ │
├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤
│用餐标准 │ │
├───────┼────┬────┬─────┬────────┬─────┬─────┤
│导游服务 │派全陪 │ │不派全陪 │ │备注 │ │
├───────┼────┴────┴─────┴────────┴─────┴─────┤
│购物娱乐安排 │(见行程表) │
├───────┼───────────────┬────────┬───────────┤
│预付款数额 │ │应交纳团宽总额 │ │
├───────┼───────────────┴────────┴───────────┤
│特别说明 │ │
├───────┼────┬────┬─────┬────────┬─────┬─────┤
│ │ │ │ │ │ │ │
└───────┴────┴────┴─────┴────────┴─────┴─────┘
2.甲乙双方同意扼守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求,乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。
3.本合同的附件视为本合同的一部分,对甲乙双方具有约束力。
4.为保证甲方利益,乙方应按国家规定投保旅行社责任险。
第三条 违约责任
1.乙方在下列情形下视作违约,并承担赔偿责任:
①因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准,而造成甲方直接经济损失的;
②乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。
2.甲方违反合同,对其自身的损失应自负,给乙方造成损失,应承担赔偿责任。
3.减轻或免除违约责任的情况:
①甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的互不承担赔偿责任,但应及时通知对方,并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。
②乙方在旅游质量问题发生之前巳采取以下措施的应减轻或免除责任:
a.旅游质量和安全状况巳给予充分说明、提醒、劝戒、警告或事先说明;
b.所发生的违约问题非乙方责任或无法预知或已采取了预防性措施;
c.质量问题的发生全部或部分是由于赔偿请求人自身的过错;
d.质量问题发生后,乙方及时采取了妥善处理措施。
第四条 争议的解决方式
本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成,甲方可向有管辖权的旅游质量监督管理所提出申诉,也可向被告所在地法院起诉。
第五条 本合同的附件
1.西安市国内旅游报名须知及责任细则。
2.行程安排表。
3.旅游安全须知
第六条 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。本合同须加盖乙方合法注册的“xxx旅行社”公章或“xxx旅行社合同专用章”方为有效。
第七条 本合同自签订之日起生效。
甲方(签字): 乙方(签字):
(盖章): (盖章):
联系电话: 联系电话:
地址及邮编: 地址及邮编:
西安市国内旅游报名须知及责任细则 (附件1)
一、报名须知
1.游客参团应提早报名,报名时应与旅行社签订旅游合同。旅途中须持本人身份证或其它有效证件。
付清;逾期未付清者,作自动退团处理。
3.游客报名后要求更改行程或出发日期,旅行社须收取由此而产生的额外费用和业务损失费。因客观条件不允许更改而游客提出退团时,按本细则第四条第1款的办法处理。
4.有特殊病史的游客报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其它原因,旅行社有收客与否的权利。
以上按成人收费。未按成人收全额的小孩不提供酒店床位,机、车、船票费及景点门票费(旅行社事先特别注明的除外)。儿童交通费收费标准以交通部门有关规定为准。
二、团费包括
。
2.行程表所列的酒店或同级酒店的住宿费。
。
。
5.导游服务费。
三、团费不包括
。
2. 各地机场管理建设费及航空人身保险费。
行李托运费。
洗衣、通讯等一切私人开支。
5.行程表以外活动项目所需的一切费用及小费。
四、退团和取消行程处理办法
和违约金:出发前 天以上,扣总团费的 %;出发前 - 天,扣总团费的 %;出发前 - 天,扣总团费的 %;出发当天,扣总团费的 %。
造成团队无法成行时,旅行社不承担赔偿责任,但应将未发生的旅游费用退还游客。
因其他情况必须取消团队行程时,旅行社应如实向游客说明原因,并尽早与游客协商另行安排出游,或全额退还游客已交团费并按下列标准赔偿游客违约金:
出发前 天以上,赔偿巳交团费的 %;
出发前 --- 天,赔偿已交团费的 %;
出发前 -- 天,赔偿已交团费的 %;
出发当天,赔偿已交团费的 %。
五、有关责任问题
财物安全需要的服务,对有可能危及游客人身、财物安全的项目,应当事先向游客作出说明和警示。
2.游客应妥善保管好个人财物,未委托旅行社代管而丢失的,旅行社不承担赔偿责任。
3.参团人数不足 人时,旅行社可在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,与其它旅行社共同组团,但须征得游客同意,并由签约旅行社承担责任。
对 人以上团队,由负责出团的旅行社提供全程陪同服务,不足 人的团队不派全陪(双方另有约定者除外)。
延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况作全权处理,如发生费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。
第六十三条规定的原则处理。
6.旅途中因故不能按约定行程进行时,旅行社与游客协商后可对行程表内各项安排临时作适当调整,增加的费用由旅行社承担,如因调整造成服务档次降低或活动内容减少,旅行社按(旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定赔偿游客的经济损失。游客应服从旅行社的安排,否则因此而扩大的损失由游客承担。
,应当事先征得游客的书面同意。
8.导游应为游客提供符合国家和行业标准的服务,游客有责任配合导游工作,遵守团队纪律。如游客故意不守纪律,严重干扰团队正常运转,且不听从劝诫者,旅行社有权取消其随团资格,并扣除已发生的费用和损失费。
9.游客在旅途中因病无法继续旅行时,旅行社应积极协助作出妥善安排,其所交团费,扣除巳发生的费用和损失后,剩余部分退还。旅行社不负担其医疗费用。
财产损害时,按(旅行社投保旅行社责任保险规定》处理。此外,旅行社应向游客推荐购买相关的旅游者个人保险。
西安市工商行政管理局制定,二00四年五月一日起实行。
安 全 旅 游 须 知 (附件2)
为了增强游客安全意识,普及旅游安全基本常识,使游客参加活动的计划圆满、愉快、顺利地完成,请游客认真阅读并切实遵守。
一、乘车(机、船)安全事项
车、船停稳后方可下机、车、船。按先后秩序排队上下机、车、船;要讲究文明礼貌,优先照顾老人、儿童、妇女;切勿拥挤,以免发生意外。
手、脚或行李物品伸出窗外,以防意外发生。
就餐、购物时,请注意关好旅游车窗,拿完自己随身携带的贵重物品;若出现遗失被盗旅行社概不负责。
4.游客乘坐飞机时,应注意遵守民航乘机安全管理规定,特别是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏等。
物品(特别是硬质物品),以免伤害他人。
二、住宿安全事项
安全出路、安全楼梯的位置、安全转移的路线。
2.注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全,有无破损,如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告。
3.贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜,不要随身携带或放在房间内,若出现遗失后果自负。
房号随便告诉陌生人;不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间;出入房间要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上;物品最好放于身边,不要放在靠窗的地方。
电话;如果您迷路时,可以按卡片地址询问或搭乘出租车,安全顺利返回住所。
通道时,用浸湿的衣物披裹身体,捂着口鼻,贴近地、顺墙爬走;大火封门无法逃出时,可采用浸湿的衣物披裹身体,被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。
三、饮食卫生安全事项
商品;发现食物不卫生或有异味变质的情况,切勿食用。
2.出门旅游,应随身带上矿泉水及干粮等食品,以备不时之需。注意请勿喝生水和不洁净之水。
食物和饮晶,防止他人暗算。
暴食或贪杂食。
5。为防止在旅途中水土不服,游客应自备一些常用药品,以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
喜欢喝酒的游客在旅途中应控制自己的酒量,饮酒时最好不超过本人平时酒量的三分之一;若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵犯他人所造成的一切损失由肇事者本人承担。
四、游览观景安全事项
1.听取当地导游有关安全的提示和忠告,主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。
不可拥挤;前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行,不要强求和存侥幸心理。
3.登山或参与活动中应注意适当休息,避免过度激烈运动;同时做好防护工作。
游览或活动时,注意乘船安全,要穿戴救生衣;不单独前往深水水域或危险河道。
超员或其他异常时,千万不要乘坐,以防发生危险。
求助,千万不要着急。自由活动期间游客不要走的太远。带小孩的游客,请管好自己的小孩,不能让小孩单独行动,并注意安全。
五、购物娱乐安全事项
1.不要轻信流动推销人员的商品推荐。
2.无意购买时,不要向商家问价或还价。
3.不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。
4.要细心鉴别商品真伪,不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。
提包、贵重的物品及证件;不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时,主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。
6. 在景点内娱乐时,应根据自身的条件参与适应的项目;在自由活动期间外出娱乐活动时,不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所。
六、其他安全注意事项
签 名:时 间:到,因迟到造成的后果由个人负责。
易爆物品;不要乱扔烟头和火种;遵守交通运输部门、酒店等有关安全管理规定及各种法律、法规。
车、船在行驶的途中,若遇有交通事故发生时,应听从导游的安排及指挥,不要慌张;发生人员伤害的应尽力施救或自救;同时注意保护现场,避免损失扩大。
,并注意保存好,导游发给你机票时应核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否正确;请注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。如因游客原因造成不能登机,旅行社概不负责。
订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供必要的协助。
法规,尊重旅游途经地区当地的民族、民俗习惯。 旅游安全是旅游活动的头等大事,搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同责任。尊敬的游客,为了您和他人的幸福,请注意旅游安全。
甲方(代表)签 名: 乙方签名(章)
国内旅游合同 篇14
合同编号:
第一部分特别告知
本合同文本是根据《中华人民共和国民法典》、《江苏省旅游管理条例》、《江苏省合同监督管理办法》及有关法律、法规、规章制定的示范文本,供双方当事人约定采用,签订合同前请仔细阅读。
为了明确旅游者的权利与义务,旅游者参加国内旅游应知晓以下事项:
一、旅游者参加旅游应选择具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理机关核发的营业执照,并且明码标价的旅游经营者。《旅行社业务经营许可证》、营业执照上的住所或营业地址与实际营业场所应当一致。
二、旅游者参加旅游前应与旅游经营者订立书面旅游合同,旅游合同不得擅自变更或解除,旅游者在交纳费用后应要求旅游经营者出具由江苏省税务部门印制的发票。
三、旅游者与旅游经营者订立合同或者填写各种报名材料时,内容要真实、准确,并使用有效身份证件。旅游者与旅游经营者订立合同后,应当按照约定履行合同。旅游者本人不能成行,可以让他人代为履行合同,因代为履行合同增加的费用,应当由旅游者支付。
四、旅游者应妥善保管好随身携带的财物,以免损坏或遗失。
五、合同双方因不能成行造成违约的,违约方应当提前3天通知对方;双方也可以另行约定提前告知的时间。对于违约责任,双方已有约定的,按照约定承担。没有约定的,按照下列标准承担违约责任:
(一)违约方按规定时间通知对方的,应当支付旅游合同总价5%的违约金。
(二)违约方未按规定时间通知对方的,应当支付旅游合同总价10%的违约金。
因违约造成的损失,按有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任;涉及航空、陆运、水运的票务损失问题,参照有关部门现行条款补偿损失。
六、旅游合同订立后,因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。
旅游经营者组团不成的,经征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游经营者代为组织出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游经营者旅行项目及服务承诺。旅游者(甲方)同意的,应将被委托旅游经营者旅行项目及服务承诺视作对本合同内容的变更。如果被委托的旅游经营者出现违约行为,仍由旅游经营者(乙方)承担违约责任。
七、旅游者在出游前,有权知道旅游经营者是否已办理了符合旅游行政管理部门规定的旅行社责任保险;同时也可自行选择投保旅游意外保险,旅游中发生意外事故的,按保险条款处理。
八、旅游者在旅游过程中,可以拒绝参加合同未约定的其它旅游消费项目;经本人同意,参加合同未约定的其它旅游消费项目时,需收费的,应当场向导游人员收取服务单据。
九、旅游者在旅游过程中,有权监督带团的导游人员佩戴由中华人民共和国国家旅游局印制的《导游证》;有权要求导游人员按旅游者和旅游经营者订立的合同内容和国家行业标准提供服务;有权得到对旅游过程中可能危及旅游者人身安全情况的事先说明或者明确警示。旅游者认为旅游经营者未按旅游合同标准提供交通、住宿、餐饮或者其它与旅游有关的服务并对旅游者造成损失的,经有认定权的部门认定后,有权要求组团旅游经营者赔偿。
十、旅游者属于单位所订立的合同,双方自愿可以去工商行政管理机关办理合同鉴证;办理合同鉴证的当事人可以请求工商行政管理机关督促该合同的履行。
十一、旅游者合法权益受到损害或者与旅游经营者发生争议时,可以与旅游经营者协商解决,或向有管辖权的旅游质量监督管理部门申诉;可以向工商行政管理局合同争议调解委员会申请调解或向消费者协会投诉;可以约定仲裁或向人民法院起诉。
旅游投诉、调解机构:
各省辖市均有旅游质量监督管理所、消费者协会、工商局合同争议调解委员会;合同当事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查询。
第二部分协议条款
甲方:_______________旅游者或旅游团体), 联系电话:______________ 。
地址:______________邮政编码:______________ 。
乙方:______________(组团旅游经营者),联系电话:______________ 。
地址:______________,邮政编码:______________。
甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务,为保证旅游服务质量,明确双方的权利、义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议:
第一条 报名与成团
1.甲方拟参加乙方组织的国内旅游团,应事先向乙方详细了解咨询,乙方有义务全面介绍其服务项目和质量,并按规定在报名时签订合同。
2.甲方在合同成立时,应按约定交纳旅游费。
3、甲、乙双方对“特别告知”部分第五条的另行约定:“______________ (如无另行约定,按“特别告知”部分第五条规定执行)。
4.“特别告知”为本合同的组成部分,签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。
第二条 内容与标准
1.主要事项
旅游单位______________ ,人数 (男___人、女___人),名单附后。
旅游者______________,性别___,年龄___ ,人数___ 。
团号_________。
行程共计_________天,_________夜(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内)。
出发、返回地点、日期_________ 。
主要游览景点_________。
交通工具______________,标准_________。
用餐次数______________,标准_________。
住宿次数______________,标准_________ 。
购物、自费项目安排______________。
保险情况:
导游服务(全陪、地陪):
应交纳团费总额:
注明所包含的费用:
付款方式:
2.甲乙双方应恪守上述约定,甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排,乙方所提供的各项服务应符合国家和行业有关标准的规定。
第三条 违约责任
(一)可部分或者全部免除责任的情形:
1.甲、乙双方因不可抗力(指:《中华人民共和国民法典》第117条第2款所称)原因不能履行合同的,不承担赔偿责任,但应及时通知对方,并提供有效证明材料;
2.非甲、乙双方的责任导致双方损失的,各自承担责任;
3.双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的其他情形。
(二)甲方承担违约责任的情形:
1.甲方无故违反合同约定,自身损失自负,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任;
2.超出本合同约定的内容进行个人活动而造成损失的,责任自负。
(三)乙方承担违约责任情形:
1.未达到与甲方合同约定的内容和标准,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任;
2.乙方的服务未达到国家或行业规定的标准,应承担赔偿责任。
(四)乙方在旅游问题发生之前已采取以下措施的,可减轻责任:
1.有证据证明属非过失、非故意的违约;
2.问题发生后乙方已采取善后处理措施的。
(五)乙方在旅游问题发生之前已采取以下措施的,可免除责任:
1.对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜已事先对旅游者作出真实的说明、提醒、劝戒、明确警示,并采取防止危害发生的措施的;
2.由于甲方自身过错造成的质量问题。
(六)甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。
第四条 争议的解决方式
(一)因本合同发生争议,双方应协商解决,甲方可向有管辖权的旅游质量管理监督所、消费者协会投诉提出赔偿请求或向工商行政管理局合同争议调解委员会申请调解。
(二)当事人不愿通过协商、调解或协商、调解不成,当事人双方提交_______仲裁委员会仲裁(当事人双方未在合同中约定仲裁机构,事后又未达成书面仲裁协议的,可依法向人民法院起诉)。
第五条 补充条款
第六条 本合同一式______份,合同双方各执一份,具有同等效力。
甲方[法定代表人]:乙方[法定代表人]:
甲方[委托代理人]:乙方[委托代理人]:
[旅 游 者]:
身 份 证 号 码:(单位章)
年月日
协议签订地:
鉴证意见:
鉴证机关(章)经办人:
年月 日
289a.Com精选阅读
旅游合同
当人们对契约的重视日益增加后,有些人在先履行自己承诺的内容时并不完全符合约定。合同的主要目的是保护双方的权益,以避免未来可能发生的争议。为了帮助大家更好地阅读,笔者特别准备了今天的"旅游合同",希望这份资源能对您有所帮助!感谢阅读!
旅游合同 篇1
2022旅游合同范本二是网为大家提供及整理发布,其中里面内容可阅读参考学习。旅游合同范本二能帮助到大家需求和解决方案,看完能有所启发及帮到您!内容下载可根据需要自行编辑修改,相关内容可进行关键字搜索。
2022旅游合同范本二正文内容
合同编号:_________
甲方:_________(旅游者或团体)
24小时联系电话:_________
乙方:_________(组团旅行社)
24小时联系电话:_________
甲方自愿购买乙方所销售的出境游旅游产品,为保障双方权利和履行义务,本着平等协商的原则,现就有关事项达成如下协议。
第一条 促销与咨询
1.乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。
2.乙方广告及其他宣传制品内容属实。
3.甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。
4.甲方要就出境游旅游产品情况作详尽的了解。
第二条 销售与成交
1.甲方向乙方表明旅游需求、购买意向。
2.乙方对订单中的日程、标准、项目、游客须知如实介绍、报价。
3.对旅游产品费用所含项目,双方达成共识。
4.甲方确定所购买的旅游产品并交齐所需费用。
5.乙方出具发票、成交订单等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项。
7.乙方要向甲方介绍领队,并建立领队与甲方的联系。
8.双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。
9.乙方提供的《游客须知》将被视为本合同的一部分,签订合同前甲方也要仔细阅读《游客须知》内容。
第三条 成交订单
1.内容
(1)团号:_________
(2)姓名:_________;性别:_________;年龄:_________
(3)境外共计_________晚_________天(航班、车、船、前往目的地及返境内时间包括在行程天数之内);出发、返回地点:_________;出发、返回地点:_________;时间:_________
(4)行走路线及其游览点:_________
(5)交通工具:_________
(6)住宿次数、标准:_________
(7)购物次数、内容:_________
(8)娱乐次数、内容:_________
(9)保险项目、金额:_________
(10)导游及其他费用:_________
(11)不包含的费用:_________
2.以上订单一经成交,甲乙双方应恪守约定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游产品提供期间应服从乙方的统一安排要求,乙方旅游产品提供应符合国家标准和行业标准的规定。
4.乙方广告、宣传制品将被视为本合同的一部分,对乙方具约束力。
第四条 违约责任
1.乙方在下列情形下承担赔偿责任
(1)因乙方过失或故意未达到合同规定内容,造成甲方直接经济损失。
(2)乙方旅游产品的提供末达到国家或行业标准的规定。
(3)乙方代理甲方办理旅游所需手续时,遗失或损毁甲方证件的。
(4)因乙方违规操作,使甲方遭受损失的。
2.甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任
(1)甲方违约,自身损失自负,给乙方造成损失的,要承担赔偿责任。
(2)甲方违反我国或前往目的地国家(地区)的法律、法规,产生的后果由甲方自负。
(3)由于甲方给乙方的联系渠道的误差,导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的。
(4)超出本合同约定的订单内容、进行个人活动而造成损失的,责任自负。
3.不承担违约责任的情形
(1)因不可抗力,造成甲、乙双方不能履约的,已成行时,应提供不能履约的证据,末成行时,应及时通知对方。
(2)非甲、乙双方的责任导致的双方各自的损失的。
(3)本合同双方已经就可能出现的问题约定处理措施的。
(4)乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的,应减轻或免除责任。
a.非过失、故意的违约。
b.对发生的违约已采取了预防性措施。
c.乙方及时采取了善后处理措施。
d.由于甲方自身过错造成的质量问题。
第五条 争议的解决
本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,向有管辖权的旅游质监所提出投诉和赔偿请求,甲、乙可向法院起诉。
第六条 本台同一式二份,合同双方各执一份,具有同等效力。
第七条 本合同自签订之日起生效。
甲方(签字)_________ 乙方(盖章)_________
代表人(签字)_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
游客须知
尊敬的游客:
欢迎您参加出境旅游!依据我国法律、法规的规定,您在旅游活动中享有下列权利,并应当履行下列义务。
_________旅游局
一、您的权利
1.您享有自主选择旅行社的权利。我国出境旅游实行特许经营制度,因此,您有权要求旅行社出示出境旅游经营许可证明,并与旅行社协商签订旅游合同,约定双方的权利和义务。
2.您享有知悉旅行社服务的真实情况的权利。您有权要求旅行社向您提供行程时间表和赴有关国家(地区)的旅行须知,提供旅行杜服务价格、住宿标准、餐饮标准、交通标准等旅游服务标准、接待社名称等有关情况。
3.您享有人身、财物不受损害的权利。您有权要求旅行社提供符合保障人身、财物安全要求的旅行服务,要求旅行社为您办理符合旅游行政管理部门规定的出境旅游意外伤害保险。
4.您享有要求旅行社提供约定服务的权利。您有权要求旅行社按照合同约定和行程时间表安排旅行游览,为旅行团委派持有《领队证》的专职领队人员,代表旅行杜安排境外旅游活动,协调处理旅游事宜。
5.您享有自主购物和公平交易的权利。境外购物纯属自愿。购物务必谨慎。您有权要求旅行社带团到旅游目的地国旅游管理当局指定的商店购物;有权拒绝超计划购物,拒绝到非指定商店购物;拒绝旅行社的强迫购物要求。
6.您享有自主选择自费项目的权利。您有权拒绝旅行社、导游或领队推荐的各种形式的自费项目,有权拒绝自费风味餐等。参加自费项目纯属个人自愿,有可能是接待社和导游通过组织自费项目获取利润,损害您的利益。
7.您享有依法获得赔偿的权利。在出境旅游活动过程中,旅行社未经旅行团同意,擅自变更、取消、减少或增加旅游项目,强迫购物、参加自费项目,未履行合同义务给您的合法权益造成损害,您有权向旅游行政管理部门投诉或向人民法院起诉,依法获得赔偿。
8.您享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。旅游者的人格尊严不受损害,民族风俗习惯应当得到尊重,这是我国法律的规定。当您在选择出境旅行社和出境旅游活动中,您的人格尊严和民族风俗习惯受到损害,您有权得到法律的救助。
9.您享有对旅行社服务进行监督的权利。您有权检举;控告旅行社侵害旅游者权益的行为,有权对保护旅游者权益工作提出批评、建议。您有权将组团社发给您的征求意见表,寄给组团社所在地的省级旅游部门,如必要也可以直接寄给国家旅游局旅游质量监督管理所。
二、您的义务
1.您有维护祖国的安全、荣誉和利益的义务。在出境旅游中,不得有危害祖国的安全、荣誉和利益的行为。
2.您有合法保护自己权益的权利,也有不得侵害他人权利的义务。当您在行使权利的时候,不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他旅游者的合法的权和。
3.您必须遵守国家的法律、法规,在出境旅游中,要保守国家秘密,遵守公共秩序,遵守社会公德;服从旅游团体安排,不得擅自离团活动,不得非法滞留不归。
4.您应当遵守合同约定,自觉履行合同义务。非经旅行社同意,不得单方变更、解除旅游合同。但法律、法规另有规定的除外。
5.您应当遵守旅游目的地国家(地区)的法律,尊重当地的民族风俗习惯,不得有损害两国友好关系的行为。
6.您应当自尊、自重、自爱,维护祖国和中国公民的尊严和形象,不得有损害国格、人格的行为,不得涉足不健康的场所。
7.您应当努力掌握旅行所需的知识。了解旅行社的运营程序,提高自我保护意识。
8.您要保存好旅游行程中的有关票据、证明和资料,以便当您的合法权益受到侵害时,作为投诉凭据、索赔证
9.您所携带的行李物品,应当符合国家法律规定。携带货币出境,外币不得超过XX美元或其他等值外币,人民币不得超过6000元。不准携带违禁物品出入境。
旅游合同 篇2
2022旅游合同模板是网为大家提供及整理发布,其中里面内容可阅读参考学习。旅游合同模板能帮助到大家需求和解决方案,看完能有所启发及帮到您!内容下载可根据需要自行编辑修改,相关内容可进行关键字搜索。
2022旅游合同模板正文内容
甲方:________旅行社(或公司)________________
地址:____________________ 邮码:___________电话:___________
法定代表人:________________职务:________________
乙方:姓名(或团体名称)________________________
地址:____________________ 邮码:___________电话:___________
根据国家有关旅游事业管理的规定,甲乙双方经协商一致,签订本合同,共同信守执行。
第一条 旅游的时间安排:
由甲方在__年__月__日至__年__月__日为乙方提供旅游服务。
第二条 旅游的地点及每个旅游景点的时间安排:
甲方为乙方提供的旅游景点为 个。分别是________、________、________.
每天的时间安排为上午________时至________时,下午________时至________时。
第三条 旅游的生活安排:
甲方为乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元标准内。
第四条 导游服务:
甲方为乙方提供导游服务,服务内容:____________________.
第五条 旅游的费用:
本次旅游的费用总计____元(包括食宿在内)。在旅游出发前____日交清。
第六条 旅游的交通工具:
甲方为乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方联系、提供,并保证乙方的旅游安全。
第七条 甲方的权利义务及违约金:
1.甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。
2.甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定,应向乙方赔偿____%的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理费用,由甲方承担;甲方增加游览景点的,增加的费用由甲方承担。
3.甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间,甲方应派医务人员、保安人员等随行,以保证本次旅游的顺利进行。
4.甲方不得擅自变更或解除合同,否则按约定赔偿乙方损失额________元。
5.由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的,甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的,甲方在赔偿后,有权向第三人追偿。
第八条 乙方的权利义务及违约金:
1.乙方应按时交纳旅游费用,如违反规定在旅游出发前____天内还不交清的,甲方有权不与乙方签订合同,取消乙方的旅游事项。
2.乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求,不得擅自单独行动,否则后果自负。
第九条 本合同在执行前或执行期间,如有未尽事宜,甲乙双方协商同意后,另订附则附于本合同之内,所有附则在法律上均与本合同有同等效力。
第十条 本合同一式____份,由甲、乙方各执________份。
甲方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
乙方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
旅游合同 篇3
国内旅游社统一合同书详解
一、引言
随着社会的进步和人们旅游需求的增加,国内旅游市场迅速发展。为了保障旅游者的权益,促进旅游业的健康发展,国内旅游社统一合同书应运而生。该合同书是旅游社与旅游者之间的约定,旨在明确双方的权利和义务,保护旅游者的合法权益。
二、合同的主要内容
国内旅游社统一合同书主要包含以下内容:
1.合同的缔约双方:合同中应明确旅游社和旅游者的信息,包括名称、联系方式等。
2.旅游产品的内容和价格:合同中应清楚地描述旅游产品的详细内容,包括行程安排、住宿标准、用餐安排等。同时,合同中应明确价格,并注明是否包含税费、小费等。
3.旅游产品的付款方式:合同中应明确旅游产品的付款方式和约定的时间节点,以保障双方的权益。一般来说,旅游者应在签订合同时支付一定的定金,余款可以在旅游开始前一定时间内支付。
4.旅游出行的时间和地点:合同中应明确旅游出行的具体时间和地点,以确保旅游者能够准时出行,并避免不必要的纠纷。
5.合同的解除和变更:合同中应明确双方在旅游行程发生变更或解除合同时的权利和义务。合同应规定取消行程的具体条件和退款标准,以及行程变更时的协商程序。
6.其他条款:合同中还可以包含其他约定,如责任限制、争议解决等。
三、合同履行的注意事项
国内旅游社统一合同书的履行涉及到双方的权益,因此旅游者在签订合同时应注意以下事项:
1.仔细阅读合同内容:旅游者在签订合同前应仔细阅读合同内容,特别是费用、行程安排等方面,确保自己清楚了解合同的条款。
2.合理选择旅游产品:旅游者在选择旅游产品时应根据自身的需求和经济状况,选择适合自己的旅游产品。
3.保留合同副本:签订合同后,旅游者应保留一份合同副本,以备查阅。
4.如有疑问及时沟通:如果旅游者对合同的内容有任何疑问,应及时与旅游社进行沟通,以避免后续出现纠纷。
5.注意合同变更和解除的规定:在旅游过程中,如果有需要变更行程或解除合同的情况,旅游者应按照合同的规定进行操作,并与旅游社进行协商。
四、合同的重要性
国内旅游社统一合同书的出现,对于维护旅游者的权益、规范旅游市场具有重要意义。
1.保障旅游者的合法权益:合同明确了旅游者和旅游社的权利和义务,从而保障旅游者的合法权益,防止旅游社的欺诈行为。
2.促进旅游业的健康发展:通过规范旅游市场的经营行为,加强旅游服务质量,可以提升旅游业的整体形象,促进旅游业的健康发展。
3.便利旅游者的选择和比较:合同中明确了旅游产品的内容和价格,旅游者可以根据自身需求进行选择和比较,以便更好地满足自己的旅游需求。
4.解决旅游纠纷的依据:合同明确约定了旅游行程变更、解除合同等情况的具体程序和标准,为旅游者在发生纠纷时提供了依据,有利于解决旅游纠纷。
五、结语
国内旅游社统一合同书是旅游市场的重要保障制度,对于推动旅游业的发展和维护旅游者权益起到了重要作用。旅游者在选择旅游产品和签订合同时,应仔细阅读合同内容,并在合同履行过程中注意合同的规定,以保障自身的权益。同时,旅游社也应按照合同的约定,提供优质的旅游服务,履行好合同的义务。只有通过双方的共同努力,才能够实现旅游市场的健康发展和旅游者权益的有效保障。
旅游合同 篇4
使 用 说 明
1、本合同为示范文本,供云南省经营境内旅游业务的组团旅行社(以下简称“组团社”)与旅游者签订包价旅游合同时使用。
2、组团社应是取得旅行社业务经营许可证、在工商行政管理机关注册登记的旅行社,以及经旅游行政管理部门备案的旅行社分社(服务网点只能以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同)。
3、凡旅游者不在旅行社营业场所签订合同,应注意核实旅行社业务代表的身份、授权委托书,以及营业执照、旅行社业务经营许可证副本或旅行社盖章的副本复印件。
4、组团社签订合同所加盖的印章,应为与旅行社法人名称相一致的印章或合同专用章。
5、双方当事人应当自愿选择本合同条款所提供的选择项,或是自愿在空格处填写完整内容。
6、组团社和旅游者可以书面形式对合同内容进行变更或者补充,但不得低于DB 53/T416旅行社接待服务规范标准,不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。
7、本合同书中的第一部分 告知及提示事项亦是合同的重要组成部分,旅游者在报名时应认真阅读。
8、订立旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明第二部分 境内包价旅游合同所载内容。
9、本示范文本由云南省旅游发展委员会、云南省工商行政管理局制定、解释,在全省范围内推行使用。
第一部分 告知及提示事项
一、境内旅游报名须知
1、旅游者报名应提供有效身份证件,提交的材料应真实、有效。
2、旅游者购买、接受旅游服务时,有向旅行社如实告知与旅游活动相关的个人健康信息的义务;鉴于旅游者的健康状况,旅行社有收客与否的权利。
3、未成年人以及六十周岁以上老年人单独参团,其监护人或家属应向旅行社提供书面同意证明。
4、签订合同时须付清全额团费,合同方可生效。
5、机票的签转、退票、更改,按航空公司规定执行;如因客人的原因造成的机票损失,由旅游者自行承担。
6、旅行社通常无法控制火车、飞机等交通工具的铺位、座位和乘坐时间,请游客予以理解;对具体出发集合时间、航班信息、住宿设施等不能确定要素的信息,出发前通知旅游者。
7、旅游者应保存好本合同及相关的证明材料,以便发生争议时主张自己的权利。
8、旅游者可以就下列事项向旅行社所在地的旅游投诉处理机构投诉;需要立即制止、纠正旅行社损害行为的,可向损害行为发生地的旅游投诉处理机构投诉,
(1)认为旅行社违反合同约定的;
(2)因旅行社的责任致使旅游者人身、财产受到损害的;
(3)因不可抗力、意外事故致使合同不能履行或者不能完全履行,旅游者与旅行社发生争议的;
(4)其他损害旅游者合法权益的。
9、各级旅游执法、质监机构投诉电话,
云南省旅游执法总队 0871-64608315
昆明市旅游监察支队 0871-96927、63164961
玉溪市旅游执法支队 0877-96927、2067403
楚雄州旅游质量监督管理科 0878-96927、3129104
曲靖市旅游执法支队 0874-96927、3123022
昭通市旅游执法支队 0870-96927、2226968
大理州旅游质量监督管理所(旅游执法监察支队) 0872-96927、2335269
丽江市旅游质量监督管理所(旅游执法监察支队) 0888-96927、5123432
迪庆州旅游质量监督管理所(旅游执法支队) 0887-96927、8231460
怒江州旅游质量监督管理所 0886-96927、3888919
保山市旅游执法支队 0875-96927、2147704
德宏州旅游质量监督管理所(执法支队) 0692-96927、2137927
普洱市旅游执法监察支队 0879-96927
西双版纳州旅游行政执法支队 0691-2122323
临沧市旅游质量监督管理所 0883-96927、2140003
红河州旅游局执法监督科 0873-3727548
文山州旅游质量监督管理所 0876-96927、2151632
10、乙方(组团旅行社)
24小时服务质量监督及投诉电话, 负责人, 。
二、旅游安全注意事项
(一)乘车(机、船)
1、游客应按安全管理规则乘车(机、船);安排座位时,礼让残疾人、老年人和未成年人。
2、乘坐交通工具时,应带好有效身份证件,认真核对票面信息;如因游客原因不能按时乘坐交通工具的,旅行社不承担责任。
3、游客在乘车途中,切勿与司机闲谈,切勿催促司机开快车及违章行驶;不要将头、手伸出窗外,以免发生意外。
4、在交通工具临时停靠期间,应服从工作人员安排,请勿远离。
5、游客下车游览、就餐、购物或自由活动时,应关好车窗,贵重物品随身携带,否则出现遗失、被盗旅行社不承担责任。
(二)住宿
1、游客入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店的安全出口、安全通道及安全转移的路线。
2、注意检查酒店所配备的用品是否齐全,有无破损;如有不全或破损,请立即向酒店服务员报告;如因酒店条件所限未能配备,请游客小心谨慎,防止发生意外。
3、贵重物品应寄存酒店总台或自行妥善保管,若出现丢失,后果自负。
4、不要将自己住宿的酒店、房号告诉陌生人;不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间;出门或睡觉前要锁好门、窗。
5、游客入住酒店后需要外出时,应在总台领取酒店名片,以备急用。
6、发生火灾或地震等紧急情形时,不要搭乘电梯或随意跳楼,应主动实行自救。
(三)饮食卫生
1、在行程中购买、食用食物需注意食品卫生安全。
2、不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品。
3、旅游期间要合理饮食,不要暴饮、暴食或贪食。
4、为防止在旅途中水土不服,游客应自备一些常用药品以备急用;切勿随意服用他人所提供之药品。
5、旅行社不提倡、不安排饮用烈性酒;对因游客自行饮酒发生的意外,旅行社不承担责任。
(四)游览
1、团队旅行时游客不可擅自脱团;如果需单独离团,应征得全陪同意。
2、听从导游的安排,记住集中的时间和地点,认清所乘坐的车型、车牌号;不要迟到,因迟到造成的后果由个人负责。
3、遵守景区等有关安全管理规定,勿携带易燃、易爆物品,不要乱扔烟头和火种。
4、经过危险地段不可拥挤;前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行,不要强求和存侥幸心理。
5、游客登山或参与活动时应根据自身身体状况进行,避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动,同时做好防护工作。
6、在水上(江河、湖海、水库)游览或活动时,注意乘船安全,穿戴救生衣;不单独前往深水水域或危险河道。
7、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时,应服从工作人员安排;遇超载、超员或其他异常时,千万不要乘坐,以防发生危险。
8、自由活动时间自行外出,请告知全陪或其他游客,并注意人身及财产安全;不要乘坐无营业资质的交通工具。
9、游览期间游客应结伴而行;带未成年人的游客,请认真履行监护责任,不能让未成年人单独行动,并注意安全。
10、旅行社应告知、提醒游客谨慎购物和消费、妥善保管好个人物品,谨慎参加骑马、攀岩、滑翔、漂流、潜水、游泳、跳伞、热气球、蹦极等高风险活动;除特殊团队外,旅行社不安排上述活动,若游客坚持参与,风险自担。
11、前往少数民族地区旅游,务必尊重当地风俗习惯,以免发生冲突。
12、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时,按相关规定或保险合同处理,或公安部门查处,旅行社尽力提供必要的协助。
(五)购物娱乐
1、不要购买流动推销人员的商品;无意购买时,不要向推销人员问价或还价。
2、购物时要细心鉴别商品真伪,并向经营者索取发票。
3、不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。
4、购买需托运的物品,请确认托运方式可行后再购买,以免造成损失。
5、在拥挤的场所购物或娱乐时,注意保管好钱物及证件。
6、不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所;应防止诈骗、盗窃或抢劫事故发生。
第二部分 境内包价旅游合同
甲方(旅游者或旅游团代表), (参团名单见附件1)
性别, 身份证件号码,
联系电话,
乙方(组团旅行社),
旅行社等级, 业务经营许可证号,
住所地,
法定代表人(负责人),
联系电话,
为明确双方的权利和义务,保证旅游服务质量,本着平等协商的原则,根据中华人民共和国旅游法、旅行社条例、最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定、旅行社服务质量赔偿标准等法律法规规章,现就甲方自愿参加乙方组织的境内旅游事宜达成如下协议。
第一条【报名与成团】
1、甲乙双方在签订本合同前,已详细阅读本合同的第一部分告知及提示事项,以及旅行社向旅游者介绍产品时提供的产品说明书,同意遵守并将其列为本合同组成部分。
2、甲乙双方共同确认,乙方已就其服务项目、质量标准以及旅游安全注意事项向甲方作出了全面介绍及详细说明,甲方已了解和阅读了前款内容。
3、本次旅游活动约定人数为 ;如人数未达到约定人数,乙方可提前七天通知甲方解除合同,并向甲方退还已收取的全部费用。
4、如甲方报名后要求退团,乙方可按本合同第八条处理。
第二条 【旅游业务委托】
1、乙方根据甲方报名的旅游行程,确定需要将旅游业务委托其他旅行社接待的,应征得甲方书面同意。
2、根据前款规定,甲乙双方对甲方的委托按第 项处理,
(1)乙方需要将本合同旅游业务委托(具体委托旅行社见附件2旅游行程及接待服务单),甲方是否同意, (同意或者不同意)委托。
委托接待旅行社名称, 法定代表人,
等级, 经营地址, 联系电话,
(2)本合同约定的旅游业务,由乙方独立完成,乙方不得再委托其他旅行社。
3、乙方将旅游业务委托给其他旅行社的,受委托旅行社必须具备相应的经营资质及接待能力,且须与受委托旅行社签订委托合同,约定接待游客的各项服务安排及标准;受委托旅行社违约、造成甲方合法权益受到损害的,乙方应承担赔偿责任;受委托旅行社故意或者过失造成甲方合法权益损害的,应承担连带责任。
4、乙方解除合同时,甲方同意乙方在保证所约定的旅游服务内容和标准不变的前提下,按下列第 项处理,
(1)按本合同约定的内容及标准延期出团;
(2)按本合同约定的内容及标准将甲方转交给 旅行社组织出团(即转团),但乙方转团后必须通知甲方;
(3)按本合同约定的内容及标准将甲方转交给 旅行社并团,但乙方确保并团后不低于本合同约定的内容及标准,否则由乙方承担违约责任;
(4)由甲方与乙方推荐的其他旅行社重新签订组团合同,本合同的权利义务终止;(5)解除合同,按照本合同第八条处理。
第三条 【产品类型与质量标准】
1、按照旅行社接待服务规范(DB 53/T416)要求,旅行社的产品类型包括A、B、C、D四类预制旅游产品及非预制旅游产品,乙方为甲方提供的具体产品类型由甲乙双方在附件2旅游行程及接待服务单“旅行社产品类型”栏约定。旅行社接待服务规范(DB53/T 416)关于“预制旅游产品”、“ 非预制旅游产品”的含义、范围及质量要求如下,
(1)预制旅游产品是指由旅行社设计提供,事先制定的确定计划人数、出发日期、线路行程及价格等,并用广告或其他方法招徕旅游者而实施的旅游产品。其类型及质量要求见表1。
表1 旅行社预制旅游产品类型及质量要求
类型住宿服务餐饮服务客运服务导游服务景区服务
A类预制旅游产品四星级饭店标准间,或五星级特色民居客栈标准间具有接待旅游团队资质的金盘级餐饮企业四星级旅游汽车四星级导游AAAA级旅游景区
B类预制旅游产品三星级饭店标准间,或四星级特色民居客栈、三星级经济型酒店标准间具有接待旅游团队资质的金盘级餐饮企业三星级旅游汽车三星级导游AAA级旅游景区
C类预制旅游产品二星级饭店标准间,或三星级特色民居客栈、二星级经济型酒店标准间具有接待旅游团队资质的银盘级餐饮企业二星级旅游汽车二星级导游AA级旅游景区
D类预制旅游产品一星级饭店标准间,或二星级特色民居客栈、一星级经济型酒店标准间具有接待旅游团队资质的铜盘级餐饮企业一星级旅游汽车一星级导游A级旅游景区
(2)非预制旅游产品是指旅行社接受旅游者的委托,根据旅游者的需求,单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务,包括单项旅游服务、单项委托服务、会议旅游服务、奖励旅游服务、特种旅游服务等。非预制旅游产品各服务要素应达到的最低要求如下,
①住宿服务达到旅游饭店星级的划分与评定(GB/T 14308)评定的一星级饭店标准间,或特色民居客栈等级划分与评定(DB53/T413)认定的一星级特色民居客栈、经济型酒店等级划分与评定(DB53/T 414)认定的一星级经济型酒店标准间要求;
②餐饮服务餐馆达到旅游餐馆设施与服务等级的划分(GB/T 26361)认定的铜盘级餐馆,旅游团队用餐达到旅游团队餐饮服务企业评定规范(DB53/T415)认定的具有接待旅游团队餐资质的铜盘级餐饮企业要求;
③客运服务汽车达到旅游汽车服务质量等级划分与评定(DB53/T 342 )认定的一星级旅游汽车要求;
④导游服务质量达到导游服务质量等级划分与评定(DB53/T 324)认定的一星级导游要求;
⑤旅游景区达到旅游区(点)质量等级的划分与评定(GB/T 17775)评定的A级旅游景区要求;
2、乙方的接待服务质量标准,在云南省内的,以本合同附件旅游行程及接待服务单的约定为准,但不得低于旅行社接待服务规范(DB 53/T416)要求;未约定或者约定不明确的,执行旅行社接待服务规范(DB 53/T 416)标准。
3、云南省外的接待服务质量标准,优先采用国家或行业标准、旅游目的地地方标准;若无具体标准,则采用相似标准。
4、甲方应当为乙方做好接待服务工作履行必要的通知、协助、保密等辅助义务。
第四条 【旅游团费】
1、团费总额, 元(大写, )。
2、团费包括,(1)交通费;(2)住宿费;(3)餐费(不含酒水费);(4)旅游景区的第一道门票费;(5)旅行社服务费;(6)导游服务费;(7)旅游项目费用。
其中,导游服务费, 元(大写, )。
3、团费不包括,(1)旅游者投保的个人旅游保险费用;(2)合同未约定由旅行社支付的费用;(3)行程中发生的旅游者个人费用。
第五条 【付款方式】
签订合同时,甲方应向乙方支付全额团费。
第六条【旅游安全保障】
1、乙方必须购买云南旅游安全组合保险,并保证所提供的接待服务达到相关旅游安全标准要求。
2、乙方应当提示旅游者购买旅游人身意外保险及相关保险;旅游者在旅游期间因自身身体状况或者其他意外因素发生人身伤害或财产损失的,按照已购买保险的相关条款处理。
第七条 【合同变更】
1、旅游行程开始前,甲方可将合同中自身的权利义务转让给第三人,乙方非因正当理由不得拒绝,因此增加的费用由甲方和第三人承担。
2、甲乙双方协商一致,可以书面形式变更合同约定的内容,并由双方签字、盖章确认,或由甲方与乙方委派的导游或经理、计调人员签字确认;由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;减少的旅游费用,乙方应当退还甲方。
3、在出行前遇到不可抗力(指因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共事件、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况)或者意外事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,乙方向甲方退还旅游费用;乙方能够证明已发生的、用于准备旅游活动的必须的费用,由甲方承担。
4、在行程中因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,乙方可以在征得甲方50%以上成员同意后,对相应内容予以变更;因情况紧急无法征求意见时,乙方可以决定内容的变更,但应当就作出的决定承担举证责任。
5、因不可抗力或特殊原因需更换导游人员的,不得降低导游星级标准,且需及时告知旅游者。
第八条 【合同解除】
1、旅游行程结束前,甲方解除合同的,乙方应当在扣除必要的费用后,将余款退还甲方。
2、甲方有下列情形之一的,乙方可以解除合同,
(1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;
(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;
(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;
(5)法律规定的其他情形。
因前款情形解除合同的,乙方应在扣除必要的费用后,将余款退还甲方;给乙方造成损失的,甲方应当依法承担赔偿责任。
3、因乙方原因在出发前7日以内(含7日)提出解除合同的,应向甲方退还全额旅游费用,并按下列标准向甲方承担违约责任,
(1)出发前7日(含7日)至4日,支付团费总额的10% 违约金;
(2)出发前3日至1日,支付团费总额的15%违约金;
(3)出发当日,支付团费总额20%的违约金。
4、因不可抗力或者乙方、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理,
(1)合同不能继续履行的,甲乙双方均可解除合同。合同不能完全履行的,乙方向甲方作出说明,可以在合理范围内变更合同;甲方不同意变更的,可以解除合同。
(2)合同解除的,乙方应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还甲方;合同变更的,因此增加的费用由甲方承担,减少的费用退还甲方。
(3)危及甲方人身、财产安全的,乙方应采取相应的安全措施,因此支出的费用,由甲乙双方分担。
(4)造成甲方滞留的,乙方应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由甲方承担;增加的返程费用,由甲乙双方分担。
5、旅游行程中解除合同的,乙方应当协助甲方返回出发地或者甲方指定的合理地点,费用由甲方承担。由于乙方或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由乙方承担。
第九条 【违约责任】
1、乙方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成甲方人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。
2、乙方具备履行条件,经甲方要求仍拒绝履行合同,造成甲方人身损害、滞留等严重后果的,甲方可要求乙方支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。
3、由于甲方自身原因导致合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成甲方人身损害、财产损失的,乙方不承担责任。
4、在甲方自行安排活动期间,乙方未尽到安全提示、救助义务的,应当对甲方的人身损害、财产损失承担相应责任。
5、乙方根据甲方的具体要求安排旅游行程,与甲方订立旅游合同的,甲方请求变更旅游行程安排,因此增加的费用由甲方承担,减少的费用退还甲方。
6、未经甲方同意,乙方擅自将甲方转团、拼团、转委托的,或是不在具有相同游览时间、相同行程、相同价格和相同服务标准等条件下并团的,乙方应向甲方支付团费总额25%的违约金;甲方因前款原因解除合同的,乙方还应向未随团出行的旅游者退还全部团费,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的团费。
7、在同一旅游行程中,乙方提供相同服务,因甲方的年龄、职业等差异增收费用的,乙方应返还增收的费用。
8、因乙方原因造成甲方未能乘坐预定的公共交通工具的,乙方应赔偿甲方的直接经济损失,并支付直接经济损失20%的违约金。
9、乙方安排的旅游项目低于合同约定标准的,乙方应退还甲方合同金额与实际花费的差额,并支付与退还费用同额的违约金。
10、因乙方选择的接待旅行社、旅游景区、酒店、餐馆、旅游汽车、娱乐活动经营单位等旅游辅助服务者的原因,造成安排的旅游项目与合同不符,乙方应退还甲方合同金额与实际花费的差额,并支付与退还费用同额的违约金。
11、乙方委派的导游人员未按照国家、旅游行业或地方标准提供导游服务,乙方应向甲方支付团费总额3%的违约金;委派的导游人员达不到约定等级的,乙方应向甲方支付团费总额5%的违约金;非因不可抗力及特殊原因更换导游人员不通知旅游者的,乙方应向甲方支付团费总额2%的违约金,若更换导游后降低星级标准的,按前款处理。
12、乙方及其委派的导游人员违反合同约定,乙方应按下述标准承担责任,
(1)擅自增加旅游消费项目,费用由乙方承担。
(2)擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的,乙方应退还未完成约定旅游服务项目的费用,并支付与退还费用同额的违约金;遗漏无门票景点的,每遗漏一处乙方向甲方支付团费总额5%的违约金。
(3)擅自中止对甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担甲方在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向甲方支付团费总额30%的违约金。
13、在旅游期间甲方擅自脱团,乙方与其服务关系自动终止,未发生的费用不退;甲方擅自参加本合同约定以外的旅游活动的,责任自负。
第十条 【减轻或免除责任】
1、乙方能够证明在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的,应减轻或免除责任,
(1)旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明;
(2)所发生的违约问题非乙方责任或无法预知或已采取了预防性措施;
(3)质量问题的发生全部或部分是由于甲方自身的过错;
(4)质量问题发生后,乙方及时采取了妥善处理措施。
2、乙方不履行合同或者履行合同不符合约定时,甲方应配合采取适当措施防止损失的扩大;甲方未配合采取适当措施致使损失扩大的,乙方不应就扩大的损失承担赔偿责任;因防止损失扩大而支出的合理费用,由乙方承担。
第十一条【自愿购物与自费项目特别约定】
1、经甲乙双方协商一致,商定在以下经旅游购物场所等级划分与评定(DB53/T 309)认定的一星级以上旅游购物场所自愿购物,购物次数及时间符合旅行社接待服务规范(DB 53/T 416)要求。
2、自愿购物约定事项(购物场所名称、星级、次数、时间等),
3、自费项目及价格,
4、甲方签字确认,同意参加上述 购物场所的自愿购物或自费项目活动。
甲方签字,
5、未经甲方签字确认同意,或者乙方违反上述约定增加购物次数、延长购物时间、强迫或者变相强迫甲方购物和参加自费项目的,甲方可在旅游行程结束后三十日内,要求乙方为其办理退货并先行垫付退货货款,并每次向甲方支付团费总额20%的违约金。
第十二条【解决争议的方法】
1、在本合同履行中发生争议时,双方可协商解决,或向旅游合同签订地或乙方所在地的旅游投诉处理机构投诉;需要立即制止、纠正旅行社的损害行为的,可向损害行为发生地的旅游投诉处理机构投诉。
2、不愿协商或者协商不能达成一致,以及旅游投诉处理机构调解不成的,可以向乙方所在地仲裁机构申请仲裁,或向人民法院起诉。
第十三条【补充协议】
本合同生效后,双方未约定的事宜,可以签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
第十四条【合同生效】
本合同自双方签字盖章,达到本合同第五条要求之日起生效。本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(旅游者或旅游团代表)签字, 乙方(组团社)盖章,
身份证件号码, 法定代表人(代理人)签字,
签字时间, 年 月 日 签字时间, 年 月 日
附件1
参团名单表
团 号
参团人数合计 人。其中,男, 人,女, 人;减免费用的未成年人, 人。
姓 名性别年龄身份证号码联系电话个人健康信息
备注,①“个人健康信息”栏填写旅游者是否有身体残疾、精神疾病、高血压、心脏病等健康受损病症、病史,是否为妊娠期妇女;②此页不够可加页。
附件2
旅游行程及接待服务单
甲方(旅游者或旅游团代表), 乙方(组团社),
联系人, 联系人,
电 话, 电 话:
团号 人数共 人。
其中,男, 人,女, 人,减免费用的未成年人, 人。
行程时间年 月 日至 年 月 日,共计, 天 夜旅行社产品类型
旅游行程及服务等级
日期旅游景区/等级/游览时间旅游汽车/等级住宿地点/酒店类型/等级餐馆
/等级娱乐项目委托接待旅行社/等级导游人员/星级/联系电话
团队用餐标准早餐 次;正餐 次,标准 。
团 费合计, 元(大写 )。
付款方式1、现金支付; 2、转帐,乙方(组团旅行社)
户名, 开户银行, 帐号,
甲乙双方商定购物场所购物场所名称、星级、次数、时间等,
其他约定
备 注1、本旅游行程及接待服务单是本合同组成部分,双方须保存本合同文本及旅游行程及接待服务单。
2、“其他约定”栏可填写餐饮、住房等特殊需求及相关事项。
3、乙方安排的旅游线路及行程服务,在云南省内的,必须符合旅行社接待服务规范(DB 53/T416)要求;云南省外的,必须符合国家、行业标准或旅游目的地地方标准要求,若无具体标准,则符合相近标准要求。
4、具体航班信息、住宿酒店名称、地址及联系电话等不能确定要素,须于出发前告知旅游者。
5、本行程及接待服务单经甲方所有参团旅游者签字、乙方签字盖章,甲方向乙方付清全额团费后方可生效。
甲方(旅游者)签字,
乙方(组团社)盖章
法定代表人(代理人),
日期, 年 月 日
旅游合同 篇5
经过甲、乙双方友好协商,双方达车包车协议如下:
1、甲方仅作为中介,为乙方提供市场上可供包车的车辆服务(并非甲方车辆),同时仅承担相应的中介责任。
2、甲方本着为游客的健康状况着想的`目的,乙方及随行人员有特殊病史(如各种慢性病等)、年纪较大(60岁以上)或健康状况不适宜乘车外出旅行的须如实书面说明,如有隐瞒的,由此造成的责任由乙方自行承担。
3、乙方同意按双方商定的价格_______元/天,租用甲方提供的车辆,共计 __天,总费用为_____元人民币。
4、本次用车中的过路费由____方承担,油费由____承担。
5、甲方应按乙方的要求为其提供相应的车型为___________(_____旅游牌照),此车允许载人数为____人(不包括司机),乙方上车人数不应超过此规定之人数。
6、车辆单位________________________; 车方营业执照________________________; 联系电话:_______________________
7、车方法人______________车方地址______________.
8、司机姓名______________;车牌号:______________联系电话:______________
9、双方商定,此次包车所行驶的线路为
若无特殊情况,双方不能随意改变线路;若确实需要改变,由双方协商后才能改变,如由此增加费用,由乙方支付。
旅游合同 篇4
甲方:
乙方:
为了保证旅行社与旅游车队的合法权益,甲乙双方本着平等协商、互惠互利的合作原则,就全年租用旅游车辆事宜达成如下协议:
一、 甲方的权利和责任
1、 甲方租用车辆时应当正式向乙方发出通知,明确租用车辆的车型、数量及租用时间、目的地。乙方接到通知后,应就接团时间、行程、路线、报价等通过书面或口头加以确认。为防止出现纰漏,甲乙双方都应当保存传真或记录备查。如果临时改变租用合同,甲方应提前通知乙方更改。
2、 乙方按照甲方要求,在车辆配备和服务上要达到旅游团标准和要求。甲方应注意保持车内整洁,不得破坏车上设施,否则负赔偿责任。
3、 甲方有义务按照一月一结算的原则付清车费。结算日为每月20—25号,如乙方没有在规定日期内结款,当月车费累计到下月结算,依次类推。
4、 甲方原则上不另付司机小费,游客自愿支付小费的除外。不提供景区门票和其他收费项目的费用(景点景区对司机有免费规定的除外),但提供合理的食宿费用。
5、 甲方不得要求司机故意违规、违章操作。
二、 乙方的权利与责任
1、 乙方根据甲方的要求合理调度车辆,并保作好相应的出车准备,保证准时到达甲方指定地点。
2、 乙方所派车辆要符合甲方要求,保证车辆性能完好,安全可靠,无故障运行,车辆内外清洁、卫生。
3、 乙方派出车辆必须手续齐全,有营运证等,并保证参加车辆保险。如因车辆原因、人为技术原因发生人身、财产事故及违章而出现的一切经济损失,由乙方全部承担,并直接对游客负责。甲方有责任和义务协助乙方及游客处理各种突发事件。紧急情况时,甲方有权利代替乙方做紧急处置,事后及时通知乙方,所发生费用由乙方承担。
4、 乙方的工作人员必须持有驾驶证,有职业道德。在用车服务过程中与甲方导游密切合作形成共同体,但不干涉甲方业务。乙方服务人员不得向导游及游客明示或暗示索要小费。如因车队和驾驶人员的原因与游客发生纠纷造成旅游团队投诉、扣款等,损失由乙方承担。
5、 出车过程中,乙方司机有权拒绝甲方的违规、违章要求。
6、 车辆因故障不能完成行程,预计在一个小时内不能排除故障时,乙方应及时另派车辆接
送游客,必要时由旅行社自行安排,费用由乙方承担。
7、 乙方因故不能履行租用合同,必须提前24小时通知甲方,并协助甲方妥善作好由此产生的问题,如因此发生的费用或损失由乙方承担。
8、 乙方结款时,所持车费结算单上,无辽宁凤凰旅行社旅游接待中心团队确认章、计调签字、导游签字,视为无效!结款方式为现金和支票两种。乙方有义务为甲方提供发票!
三、 其他未尽事宜由双方协商解决。
四、 本合同一式二份,甲乙双方个保留一份。
五、 本合同有效期从签字日起生效,有效期为一年。
甲 方: 乙 方:
负 责 人: 负 责 人:
联系电话: 联系电话:年 月 日
旅游合作合同精选11篇
经过精心搜索生日祝福语网小编为您找到了一些关于“旅游合作合同”的资料,我们精心准备了本页内容诚挚邀请您浏览。社会在不断的进步,合同能够更好的维护我们个人利益,是一个很重要的存在。制定合同可以享有一定的自由。
旅游合作合同 篇1
甲方,___________________________ 合同编号,___________________
法定代表人,_____________________ 签订地址,___________________
乙方,___________________________ 签订日期,______年____月___日
法定代表人,_____________________
鉴于,
1.甲方拥有_____市_____路_____号_____平方米土地的土地使用权,该土地可用作开发旅游观光项目。
2.乙方是专门从事主题公园开发的大型旅游企业集团,拥有丰富的开发经验和知名的旅游品牌。
甲、乙双方经友好协商,一致同意双方优势互补,强强联合,加快旅游项目的开发建设,现就双方合作开发旅游项目的事宜,达成以下一致协议,
第一条 合作内容,
1.甲、乙双方合作将旅游项目开发建设成主题公园,为市民提供一个度假休闲居住胜地;
2.甲、乙双方将以旅游项目的合作为基础,充分发挥双方的优势,实现优势互补,为合作开发更多的“短、平、快”项目,为双方的合作创造更大的效益。
第二条 合作方式,
1.甲方投入_____平方米土地的土地使用权,乙方投入人民币_____元。
2.该项目以甲方名义进行开发经营,乙方派出专业团队参与该项目的经营运作。
3.具体方式为,以甲方名义成立旅游项目开发投资中心,由甲方派人任主任,负责该项目的规划、报建、合约、财务和预结算及总体项目开发事宜;乙方派人任副主任,以乙方为主、甲方为辅负责该项目价值人民币_____万元工程量内的工程组织、工程招标、施工管理及营销。
第三条 合作时间
双方的合作时间为_____年。但是如果乙方未能在协议约定的时间内,按照甲方要求完成相应工程量及乙方未及时_____日内划款到双方银行共管账户内存入_____万元的协议定金,则双方的合作届时自行终止。
第四条 利润分配,
1.该项目所产生的利润,甲、乙双方按_____,____比例分成;
2.本条所指“利润”是本协议地块旅游项目的销售收入在先行支付政府税费、银行贷款本息、工程建筑、公共设施费用、本开发投资中心共同的日常管理费用和营销费用、及依照相应法律,法规应计提的费用后为可分配的净利润。
第五条 双方的权利义务,
1.甲方的权利义务,
(1)甲方应保证该项目的土地是出让土地,功能为旅游度假用途,容积率为_____,项目土地及地上建筑物均可分割出售并可办理独立的房地产证。
(2)甲方负责办理该旅游项目开发经营所需的全部政府手续。
(3)甲方负责监管该项目的成本核算和财务管理。
(4)甲方有权对乙方的实际投入进行全方位的监控,一旦发现乙方有违约行为,甲方有权解除该协议。
2.乙方的权利义务,
(1)乙方负责旅游项目的营销策划及营销组织。
(2)乙方负责项目的工程组织、工程招标、工程队的选定和工程队的施工管理、工程验收。
(3)乙方负责投入项目资金人民币_____元。其中,乙方应于协议签订_____日内支付现金_____万定金至双方开立的银行共管账户内。如果乙方能够正常开工,甲方可在正常开工_____个月后同意乙方将该款项用于本工程相关项目。其余资金分三期到位,平均每_____个月的月初应到账_____万元。
(4)乙方保证工程进度及投资款的投入符合甲方之要求。
(6)乙方保证投入资金是自由资金,乙方不得依据此协议要求任何第三方带资施工,否则视为违约。
第六条 违约责任
1.乙方逾期支付合作资金的,每逾期一天,应按逾期支付资金的_____%向甲方计付违约金,逾期达到或超过_____天的,甲方有权解除本条合同。
2.任何一方不得提前终止本合同,否则,应赔偿给对方造成的损失,并向对方支付违约金人民币_____元(大写,____),除非因不可抗力等原因致使本合同的履行成为不可能或无必要。
3.除本合同另有约定外,合同一方违反在本合同中所作的陈述、保证或其他义务的,违约方除赔偿另一方因此遭受的损失外,还应当向另一方支付违约金人民币_____元(大写,____)。
第七条 保密责任
任何一方对因项目合作开发而获知的另一方的商业机密负有保密义务,不得向有关其他第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。_
第八条 协议终止
1.甲方或乙方如要提前终止本协议,应提前三十天正式书面并电话通知对方,双方应在结清所有费用及承担相应违约等责任后本协议才能终止。
2.协议终止后,协议双方仍应承担原协议内所规定之双方应履行而尚未执行完毕的义务与责任。
3.合作期满或提前终止合作的,双方应依法对本项目所有有关资产进行清算,清算后的剩余财产,按如下方式分配,______________。
第九条 补充与变更
本协议可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充协议,与协议具有相同法律效力。
第十条 不可抗力
1.在本合同履行过程中,如因不可抗力导致活动终止或带来损失,甲乙双方各自承担自己损失,互不承担违约责任。
2.任何一方因遇到不可抗力致使全部或部分不能履行或迟延履行本合同的,应自不可抗力事件发生之日起三日内,将不可抗力情况以书面形式通知另一方,并自不可抗力发生之日起三十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
第十一条 争议的解决
本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。双方约定,凡因本合同发生的一切争议,当和解或调解不成时,选择下列第____种方式解决,
(1)将争议提交____仲裁委员会仲裁;
(2)依法向____人民法院提起诉讼。
第十二条 生效条件
本协议自各方的法定代表人或其授权代理人在本协议上签字并加盖公章之日起生效。
第十三条 其他
本协议—式三份,具有相同法律效力。各方当事人各执一份,其他用于办理相关法律手续。
甲方(盖章),____________________ 乙方(盖章),____________________
授权代理人,(签字)______________ 授权代理人,(签字)______________
单位地址,________________________ 单位地址,________________________
邮政编码,________________________ 邮政编码,________________________
联系电话,________________________ 联系电话,________________________
传真,____________________________ 传真,____________________________
电子信箱,________________________ 电子信箱,________________________
开户银行,________________________ 开户银行,________________________
账号,____________________________ 账号,____________________________
旅游合作合同 篇2
旅游接待时间
年 月 日 时
至 年 月 日 时
人数
餐饮接待(如需详细菜单可另作附件)
早餐
午餐A
晚餐
金额
住宿接待
乙方将□ 间房 □ 个床位租给甲方住宿,房间号/床位号,
住宿标准,
收费标准为,( 时 分至次日 时 分) 元/日
甲方住宿人数及健康说明 (名单可另附作为本合同附件)
旅游接待
提供的娱乐设施及价格
旅游景点门票代购
乙方为甲方联系 景点,代购门票 张;
票价, 元/张,共计 元。
其他
费用支付
概算总价款¥, 元
费用预付
定金¥, 元(不超过概算总价款20%)
预付款¥, 元
定金或预付款凭收据作为结算依据
结算方式
□现金 □支票 □信用卡 □银行转账 □其他
违约责任
1、甲方解除合同的,□无权收回定金/□支付概算总价款 %的违约金;
2、乙方解除合同的,□双倍返还定金/□支付概算总价款 %的违约金;
3、其他, .
其他约定
请在签字前充分了解本合同有关事宜,认真填写表格,仔细阅读并认可背书合同条款。
旅游者(甲方)签章,
民俗旅游经营者(乙方)盖章,
身份证号,
资质证书号,
联系地址,
联系地址,
联系电话,
联系电话, 联系人,
合同签订日期, 年 月 日
北京市乡村民俗旅游合同条款
一、甲乙双方主要权利义务
1.甲方应按合同约定的时间、场所文明旅游,遵守公共秩序,尊重社会公德和当地风俗习惯。甲方随身贵重物品应自行妥善保管或交由乙方代为保管。
2.甲方如需利用乙方场地、设施设备布展或举办其他活动的,应事先征得乙方同意。
3.旅游结束后甲方应即时将未付余款一次性支付给乙方。
4.甲方应据实结算旅游服务花费的各项费用。若给乙方设施设备造成损失的,应在结算时一并结清。
5.乙方应按照有关规定悬挂区县级以上旅游主管部门统一制发的牌匾。
6.乙方应按照合同向甲方提供约定的饮食、住宿、娱乐、代购景点门票及其他服务,严格执行北京市乡村民俗旅游户食品安全管理规定、北京市消防条例及其他相关法律法规的规定,保证甲方在用餐及住宿期间的人身和财产安全。对可能危及旅游者人身、财产安全的事宜,应向旅游者作出真实说明和明确警示,并积极采取防止危害发生的措施。
7.乙方应对其允许的甲方旅游期间的各项活动提供便利,并明示各项具体收费价格。
8.除双方约定的费用外,乙方不得收取任何其他费用。
二、违约责任
1.甲方未按合同约定在乙方处旅游或乙方拒绝接待甲方的,应按照合同约定承担违约责任。
2.甲方未经乙方允许在乙方经营场所内擅自布展或举办其他活动的,应及时消除影响,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。
3.乙方提供的餐饮、住宿及其他服务不符合合同约定的,应赔偿由此给甲方造成的损失或退还相应差价。
三、不可抗力
因发生自然灾害、重大疫情等不可抗力不能履行合同的,经核实后可全部或部分免除违约方责任,但违约方应当及时通知对方,并在合理期限内提供证明。
四、争议解决方式
本合同项下发生的争议,双方应协商解决或向消费者协会等有关部门申请调解解决;协商、调解不成的,可向有管辖权的人民法院起诉,或按照双方另行达成的仲裁协议申请仲裁。
五、未尽事宜,双方应协商解决
本合同一式两份,双方各执一份。本合同在双方签字或盖章后生效。
旅游合作合同 篇3
经甲乙双方友好协商,就矿山开采的有关事宜本着平等、自愿、有偿、诚实信用的原则,订立本协议。达成如下条款,以便双方共同遵守执行。
一、合作期限:合作期为 年,从 年 月 日起至 年 月 日止。
二、双方约定:
1.在合作期间,乙方如果终止该协议,叁年内不得在同行业从事矿山开采项目的同样工作,否则视为违约,乙方必须赔偿甲方壹拾万元的违约金,并在拾日内支付给甲方,否则甲方有权从工程款中直接扣除;
2.矿山开采所需的空压机、风枪等大型设备由甲方购置提供给乙方使用,而钻头、锲子、夹片以及钻杆等易耗用品由乙方自行出资购置;
3.乙方负责现场的日常管理工作,包括机械设备、工具、防盗、防意外等,如因管理不善造成设备、工具等物资用品丢失由乙方承担赔偿责任。
4.矿山施工设备设维护、维修费用及施工现场水电费用由甲方承担;
5. 甲方负责提供所招聘的施工人员的劳动安全和劳动保护,如出现违反操作安全规程和管理规定而造成的意外伤害由当事人和甲方承担。
6. 在合作期间内乙方所招聘的施工人员的工资待遇、伙食、路费等由乙方负责,由甲方给予提供每人每年一趟来回的路费报销。
7.甲方可以根据生产的需要,在合理的情况下要求乙方增加劳动进度并督促乙方完成工作进度,乙方不得在合同期内无故停止开采,否则赔偿甲方5万元/月。若因受气候等不可抗拒因素影响,应在48小时内将事件的情况以电话、函件、传真、电子邮件等形式通知甲方,并且在事件发生后3日内,向甲方提交合同不能履行或部分不能履行或需延期履行理由的报告。 因此而导致乙方的人均收入低于3000元/月,则甲方同意给予乙方每人1500元/月的补贴费用(封冻期间无法进行户外工作的情况除外)。
8.甲方需支付乙方的合作所得费用(现金价格)为: 元/方(大小方皆计),但荒料质量标准应符合甲方要求(规格要注明)。合作所得的结算方式以入库单数量为准(长、宽、高各扣10cm),于次月中旬计算。
1、本协议自合作开始之日起生效,合作期满以后,在同等条件下,乙方有优先承包权。在协议执行中,甲乙双方代表人如发生变更,不得变更本协议,甲乙双方亦不得随意变更或解除协议,否则承担违约责任和赔偿责任。
2、如甲乙双方另有协商或条款,在不违反本协议内容的前提下,应附于本协议后,享有与本协议同等的法律效力。
3、本协议(包括补充协议)一式两份,甲乙双方各执一份。自甲乙双方签订之日起生效。协议未尽事宜,或甲乙双方在履行过程中发生争议的,双方应协商解决。协商不成,由 ______市仲裁委员会裁决。
旅游合作合同 篇4
1、主要事项
a、团号_________(如签约时暂无团号,此项可空缺);团体人数_________(附名单);
b、线路名称_______________行程共计_________晚_________天(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内);
c、出发时间_______________;结束时间_______________;
d、出发地点_______________;返回地点_______________;
e、游览景点________________________________________;
f、交通工具_________,标准_____________________;
g、用餐次数_________,标准_____________________;
h、住宿次数_________,标准_____________________;
i、购物、自费项目安排__________________________;
j、景点门票_____________________;
k、保险情况_____________________;
l、付款方式_____________________;
m、导游服务(全陪、地陪)_____________________。
2、甲乙双方应恪守上述约定,甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排,乙方所提供的各项服务应符合有关国家和行业标准的规定。
3、乙方保留航空、轮船、铁路因国家政策性调价而变更旅游总价格的权利,但乙方应当提供相应证据。
4、在合同订立后履行完毕前,因航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更,乙方保证在行程天数和安排基本不变动的前提下,保留调整出发时间和行程的权利。
旅游合作合同 篇5
甲方:
乙方:
为了加快我县旅游资源开发进程,推进全县旅游业又好又快发展。根据县经济工作会议精神和培育壮大特色产业的实施意见、《中华人民共和国民法典》、《县招商引资优惠政策》,按照“谁投资、谁管理、谁受益”原则,经甲乙双发协商一致,就莲花黄河游乐园内部分土地旅游开发达成如下协议:
一、乙方开发土地
为黄河游乐园内“黄河人家”南面部分土地,面积以双方实际丈量未准。乙方按县政府的总体要求进行规划、设计和建设(古典式建筑模式),并绿化美化承包区,乙方得规划和设计方案待县政府审批后方可实施。
二、甲方将土地使用权租赁给乙方,期限为40年。乙方在租赁期满后按国家有关规定可优先承包。甲方协助办理相关手续。
三、乙方必须年内开工建设并完成。总投资100万元。乙方在国家得法律、法规及政策允许范围内从事旅游开发和经营活动,承包期内不得改变经营性质。
四、乙方应加强景区设施、植被得保护;甲方应搞好宣传和推介。
五、甲方和莲花镇政府对乙方资金到位情况和建设进度进行监控,自协议签定后两年内乙方不开发建设或不按协议执行的,甲方按照有关法律程序和国家土地政策收回土地使用权,由此产生的损失由乙方全部承担。
六、甲方保证“三通”即(水、电、路)。
七、若乙方在中途出让或转让使用权,甲方提请县政府研究决定同意后方可进行,否则不准在中途出让或转让使用权。
八、本协议未尽事宜,由甲乙双方协商解决,当发生争议和纠纷时,双方协商未果,任何一方有权提请当地仲裁机构仲裁或司法解决。
九、协议已式q份,甲乙双方各存一份,存档一份。
甲方:(盖章)
乙方:
负责人:
负责人
____年____月____日
旅游合作合同 篇6
范本发包方:_________(以下简称甲方)开发商:_________(以下简称乙方)
一、合作开发范围为进一步发展旅游事业,促进当地经济的发展,发挥资源优势,增加财税,甲方提供所辖乡内_________平方公里(_________、_________、_________、_________等区域)的山场、土地、河流、水库与乙方合作进行综合旅游开发;
二、开发经营期限旅游合作开放经营年限为________年(即________年____月至________年____月);
三、旅游开发投资规模旅游开发总投资为_________万元,________年内资金投入不少于_________万元(包括:规划费用、广告投入、人员培训、旅游促销等);
四、旅游收入分配
1、从开业开始,前________年按门票收入的_________%支付甲方(乡政府占_________%,村委会占_________%,),第________年到第________年按门票收入的_________%支付甲方(乡政府占_________%,村委会占_________%);第________年以后按门票收入的_________%支付甲方(乡政府占_________%,村委会占_________%);
2、____区门票收入之外的旅游经营收入,甲方不参与利益分配,属投资商所有;
五、双方义务甲方义务:
1、负责向上级旅游主管部门申报金川乡旅游开发项目有关事宜和相关手续;
2、保证乙方的经营性用地(停车场、游步道、游客中心、公厕等)、旅游开发所需建设用地征用木材甲方应负责支持乙方落实,除国家法律规定的规费外,乡政府及村委会不得收取其他任何费用。村民的青苗补偿费由乙方按最优惠价格负责补偿;
3、负责与村委会签订旅游开发委托书(并作为本合同附件);
4、负责____区公路的建设、维修,徽派民宅的维修保护;
5、负责旅游区内的林政管理;
6、协助处理社会治安;
7、负责协调处理好与当地村民关系;
8、负责动员村民配合旅游开发种植所需的农作物;
9、协助乙方落实该____区旅游规划的具体执行;
10、保证____区内的三通问题,即路通、电通、水通;乙方的义务:
1、负责____区开发的所有投入;
2、负责提供____区整体规划,并报甲方及旅游管理部门审批、备案;
3、有按期缴交甲方门票收入分成的义务;
4、有按开发项目和开发时间完成旅游开发的义务;
5、负责建设____区内的旅游步道;
6、有保护当地资源的39;义务;
7、有照章缴交税费的义务;
8、有引导当地村民发展旅游经济的义务;
9、负责落实四统一标准即统一规划、统一经营、统一管理、统一营销;
六、违约处理
1、甲方不履行本合同规定,导致乙方无法开发、经营,除负责赔偿乙方所投入的全部资金费用外,另补偿乙方所投资同等金额的违约金;
2、乙方不履行合同规定,乙方所有投资的全部设施无偿归甲方所有;
七、其他事项:
1、甲方必须确保在开发范围内,不准他人在____区公路沿线、游步道和景点兴建任何建筑;
2、旅游开发合作经营期内,甲方不得再与任何单位和个人签订本合同规定范围内的合作内容;
3、在____区内如甲方新增其他行业开发项目,不得影响旅游____区的规划与经营开发并征得乙方同意方可执行;
4、经营期满,在同等条件下优先于乙方续包,如乙方未能继续承包,其投资经营的基础设施(门楼、停车场、游步道、)无偿交给甲方,投资____区配套的服务设施, 乙方全权处置,收益也归乙方所有;
5、乙方在开发中涉及有关林木问题,需事先报告甲方,经有关部门批准后方可实施;
6、如遇人力不可抗拒的因素,造成乙方经济严重损失,以致无力缴纳规费和门票收入,双方可协商解决或提请仲裁机关解决。
八、合同一式五份,甲乙双方各执一份,上报旅游局一份,____区所在村委会各一份,合同经双方签字盖章后生效。
九、合同未尽事宜可另行协补签协议,并于本合同具有同等法律效力。
十、备注:_________。甲方代表:_________(签字)乙方代表:_________(签字)甲方名称:_________乙方名称:_________e - a: _________ e - a:_________网址:_________网址:_________________年____月____日________年____月____日合同签定地点:_________
旅游合作合同 篇7
甲方,___________________________
法定代表人,___________________________
住所,___________________________
联系电话,___________________________
统一社会信用代码,___________________________
乙方,___________________________
法定代表人,___________________________
住所,___________________________
联系电话,___________________________
统一社会信用代码,___________________________
为共同发展旅游事业,加强商业与旅游业合作,保障旅客在旅游活动中的切身利益,为消费者提供最大优惠及安全,甲乙双方本着友好协作,互惠互利的原则,就双方组团旅游事宜,达成如下协议,
一、本次旅游项目,___________________________ 。
二、本次旅游期限, ______年___ 月___ 日______年___ 月___ 日。
三、本次旅游由甲乙双方共同承办
票价为人民币,每人 ___元/次(大写,____________ ),费用包括往返空调大巴, ___人/间宾馆住宿及景点门票,旅游安全人身意外伤害保险。
四、双方权利及责任
1、甲方应积极宣传组织客源,全力推荐本次旅游项目。
2、甲方以发放旅游代金券的形式负责向乙方提供旅游客员,委托乙方组团出游,旅游代金券票面为,______ 元(大写,______),由甲方向游客发放,乙方则负责向游客收取甲方所发放的旅游代金券,并且再向游客收取每人/次 元(大写,______ )现金,乙方承担本次旅游全程项目的落实及责任。
3、乙方负责与游客协调或签订具体出游时间及相关事宜。
五、结算
本次旅游活动期限结束,由乙方财务人员按乙方所收取的代金券数量向甲方按每张 元(大写, )结算, _______________元(大写,____________ )代金券自行作废。
六、违约责任
甲方若违约,应向乙方交纳违约金 万元(大写, );乙方如有违约,需向甲方交纳违约金 万元(大写, _________)。如违约金不足以弥补给守约方造成的损失,违约方应将不足部分补足。
七、本协议未尽事宜由双方协商解决。
八、本协议一式___ 份,双方各执___ 份,自双方签订之日起生效。
九、争议解决
因合同的履行,双方发生争议,应优先友好协商,协商不成的,任何一方均可向 方所在地的人民法院起诉。
甲方(盖章), 乙方(盖章),
甲方代表签名,________________________
签订地点, _______________乙方代表签名,_______________
签订地点,_______________
______年___ 月 ___日 ______年___ 月 ___日
旅游合作合同 篇8
根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规、规章的规定,旅游者和旅行社双方在平等、自愿的基础上就国内组团旅游的有关事宜经协商达成协议如下:
第一条旅游者情况
旅游者人数为人,姓名、性别、年龄、身体健康状况为:
第二条旅游内容及安排
(一)合同报价以人成行为基准。
(二)成行团号:(或在行前说明会告知)。
(三)行程时间共计日,行程中的在途时间包含在内。
(四)出发地点及时间:。
(五)返回地点及时间:。
(六)旅游线路:(主要景点应当注明保证旅游者实际游览的最少时间)。
(七)成人旅游费用为元(人民币)/人,儿童(岁)旅游费用为元(人民币)/人,总计为元。
(八)住宿时如遇单人房间,住宿差价的解决办法为:。
(九)关于旅游费用的特别约定:。
(十)旅游费用的支付方式和时间:。
(十一)交通工具:。
(十二)住宿标准:。
(十三)餐饮标准:。
(十四)购物安排:购物次数不超过次,购物场所经营品种主要为。
第三条合同权利义务的转让
(一)旅游者转让合同的方式
合同编号:
出发前经旅行社书面同意,旅游者可以将其在本合同中的权利义务转让给第三人,由此增加的费用由□旅游者承担□第三人承担。
(二)旅行社转让合同选用第种方式
1、出发前经旅游者书面同意,旅行社可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社合并组团,并由原旅行社就本合同内容对旅游者承担先行赔偿责任;赔偿后,原旅行社可以向受让旅行社追偿。
2、出发前经旅游者书面同意,旅行社可以在保证不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其他旅行社合并组团,旅游者应当与受让旅行社就《专用条款》重新达成协议,并由受让旅行社对旅游者承担责任。
第四条不成团安排
(一)报团人数未达到成行基准时,旅行社应当提前3日(不含)通知旅游者,双方按下列第种方式解决:
1、解除合同,旅行社向旅游者一次性退还全部旅游费用。
2、旅行社建议将旅游者转至其他旅行社合并组团。
3、旅行社建议旅游者延期或更改旅游线路,如旅游者同意则改签旅游合同,费用如有增减,由旅行社退回或由旅游者补足。
4、
(二)旅行社未提前3日通知旅游者的,应当按照《通用条款》第8条的有关规定承担解约责任。
第五条争议解决方式
本合同项下发生的争议,由双方协商解决,或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉;协商、投诉解决不成的,向人民法院起诉,或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。
第六条其他约定
旅游者(签章):旅行社(签章):
住所:住所:
电话:电话:
证照号码:签约代表:
签订时间:签订地点:
旅游合作合同 篇9
甲方:
乙方:
为共同发展旅游事业,加强商业与旅游业合作, 保障旅客在旅游活动中的切身利益,为消费者提供最大优惠及安全,甲乙双方本着友好协作,互惠互利的原则,就双方组团旅游事宜,达成如下协议:
一、 本次旅游项目:青岩寺歪脖老母两日游
二、 本次旅游期限:XX年4月3日XX年5月7日
三、 本次旅游由甲乙双方共同承办。
票价为人民币: 每人100元/次, 费用包括往返空调大巴,二正一早用餐,46人/间宾馆住宿及景点门票,旅游安全人身意外伤害保险。
四、双方权利及责任:
1、 甲方应积极宣传组织客源,全力推荐本次旅游项目。
2、 甲方以发放旅游代金券的形式负责向乙方提供旅游客员,委托乙方组团出游,旅游代金券票面为:65元,由甲方向游客发放,乙方负责向游客收取甲方所发放的旅游代金券,并再向游客收取每人/次35元现金,乙方承担本次旅游全程项目的落实及责任。甲方不承担任何费用及责任。
3、 乙方负责与游客协调或签订具体出游时间及相关事宜。
五、结算: 本次旅游活动期限结束,由乙方财务人员按乙方所收取
的代金券数量向甲方按每张5元结算,65元代金券自行作废。
六、违约:乙方如有违约,需向甲方交纳违约金5万元。
七、其它条款:
八、本协议未尽事宜由双方协商解决。
九、本协议一式两份,双方各执一份,自双方签订之日起生效。
甲方:唐山市丰润区百货大楼有限公司 乙方:
唐山市丰润区百货大楼有限公司
天天购物广场
地址: 地址:
电话: 电话:
代表: 代表:
签订日期:
旅游合作合同 篇10
2022旅游合作开发通用合同是网为大家提供及整理发布,其中里面内容可阅读参考学习。旅游合作开发通用合同能帮助到大家需求和解决方案,看完能有所启发及帮到您!内容下载可根据需要自行编辑修改,相关内容可进行关键字搜索。
2022旅游合作开发通用合同正文内容
范本发包方:_________(以下简称甲方)开发商:_________(以下简称乙方)
一、合作开发范围为进一步发展旅游事业,促进当地经济的发展,发挥资源优势,增加财税,甲方提供所辖乡内_________平方公里(_________、_________、_________、_________等区域)的山场、土地、河流、水库与乙方合作进行综合旅游开发;
二、开发经营期限旅游合作开放经营年限为________年(即________年____月至________年____月);
三、旅游开发投资规模旅游开发总投资为_________万元,________年内资金投入不少于_________万元(包括:规划费用、广告投入、人员培训、旅游促销等);
四、旅游收入分配
1、从开业开始,前________年按门票收入的_________%支付甲方(乡政府占_________%,村委会占_________%,),第________年到第________年按门票收入的_________%支付甲方(乡政府占_________%,村委会占_________%);第________年以后按门票收入的_________%支付甲方(乡政府占_________%,村委会占_________%);
2、____区门票收入之外的旅游经营收入,甲方不参与利益分配,属投资商所有;
五、双方义务甲方义务:
1、负责向上级旅游主管部门申报金川乡旅游开发项目有关事宜和相关手续;
2、保证乙方的39;经营性用地(停车场、游步道、游客中心、公厕等)、旅游开发所需建设用地征用木材甲方应负责支持乙方落实,除国家法律规定的规费外,乡政府及村委会不得收取其他任何费用。村民的青苗补偿费由乙方按最优惠价格负责补偿;
3、负责与村委会签订旅游开发委托书(并作为本合同附件);
4、负责____区公路的建设、维修,徽派民宅的维修保护;
5、负责旅游区内的林政管理;
6、协助处理社会治安;
7、负责协调处理好与当地村民关系;
8、负责动员村民配合旅游开发种植所需的农作物;
9、协助乙方落实该____区旅游规划的具体执行;
10、保证____区内的三通问题,即路通、电通、水通;乙方的义务:
1、负责____区开发的所有投入;
2、负责提供____区整体规划,并报甲方及旅游管理部门审批、备案;
3、有按期缴交甲方门票收入分成的义务;
4、有按开发项目和开发时间完成旅游开发的义务;
5、负责建设____区内的旅游步道;
6、有保护当地资源的义务;
7、有照章缴交税费的义务;
8、有引导当地村民发展旅游经济的义务;
9、负责落实四统一标准即统一规划、统一经营、统一管理、统一营销;
六、违约处理
1、甲方不履行本合同规定,导致乙方无法开发、经营,除负责赔偿乙方所投入的全部资金费用外,另补偿乙方所投资同等金额的违约金;
2、乙方不履行合同规定,乙方所有投资的全部设施无偿归甲方所有;
七、其他事项:
1、甲方必须确保在开发范围内,不准他人在____区公路沿线、游步道和景点兴建任何建筑;
2、旅游开发合作经营期内,甲方不得再与任何单位和个人签订本合同规定范围内的合作内容;
3、在____区内如甲方新增其他行业开发项目,不得影响旅游____区的规划与经营开发并征得乙方同意方可执行;
4、经营期满,在同等条件下优先于乙方续包,如乙方未能继续承包,其投资经营的基础设施(门楼、停车场、游步道、)无偿交给甲方,投资____区配套的服务设施, 乙方全权处置,收益也归乙方所有;
5、乙方在开发中涉及有关林木问题,需事先报告甲方,经有关部门批准后方可实施;
6、如遇人力不可抗拒的因素,造成乙方经济严重损失,以致无力缴纳规费和门票收入,双方可协商解决或提请仲裁机关解决。
八、合同一式五份,甲乙双方各执一份,上报旅游局一份,____区所在村委会各一份,合同经双方签字盖章后生效。
九、合同未尽事宜可另行协补签协议,并于本合同具有同等法律效力。
十、备注:_________。甲方代表:_________(签字)乙方代表:_________(签字)甲方名称:_________乙方名称:_________e - a: _________ e - a:_________网址:._________网址:._________________年____月____日________年____月____日合同签定地点:_________
旅游合作合同 篇11
甲方:
乙方:
一、本合同文本根据《中华人民共和国合同法》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规制订的示范文本,供合同双方当事人使用。
二、本合同适用于国内旅游。
三、本合同的乙方必须持有《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》,分支机构必须以组团社名义和甲方签订合同。
四、乙方应根据本合同制定的旅游行程,作为本合同附件在出发前交给甲方。
五、甲方在签订合同前,有权要求乙方出示合同提及有关的乙方有关证书、证明文件和旅游管理规定。
六、乙方提供的与本次旅游有关的广告、宣传制品视为本合同的一部分,对乙方具有约束力。
七、甲方应妥善保存有关票据、证明及资料,以便合法权益受到侵害时作为投诉凭证、索赔证据。
甲方(旅游者)______________联系电话:______________
乙方(旅行社)______________法定代表人:____________
住所:________________________联系电话:______________
根据《中华人民共和国合同法》和《浙江省旅游管理条例》及有关法律、法规的规定,在平等、自愿、协商的基础上,甲、乙双方达成如下协议:
2024旅游合同(推荐十四篇)
在了解“旅游合同”的相关知识之前,我们需要明确一个基本概念,那就是合同的重要性。在当今依法治国的背景下,我们不仅要签订合同,更要确保合同的法律效益。希望这些资料对你在学习和工作中取得成功有所帮助。
旅游合同【篇1】
甲方(旅游者或旅游团体):
乙方(旅行社):
经营许可证编号:
经营范围:
国内旅游、入境旅游业务,从事旅游领域内技术咨询、技术开发,会务服务,展览展示服务。
为保证旅游服务质量,明确合同当事人的权利义务,根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国消费者权益保*》等有关法律法规的规定,双方经过协商一致,达成如下协议:
第一条合同标的旅游路线名称
组团方式
行程共计(含在途时间)
出发日期
出发地点
途径地点【经典热卖】全景常规-拉萨/纳木错/林芝/日喀则/羊卓雍错/单卧单飞十日游[]自行组团[√]委托组团(被委托方西藏中旅)10天9夜20××-09-28上海详见旅*程单与本合同具有同等效力
结束日期
21××-10-07目的地
返回地点拉萨上海
第二条游程与标准(如附行程单,须含下列要素)
旅行社统一安排的游览项目名称单飞十日游游览时间
景点名称
景点游玩时间
往返交通
住宿天数
旅游饭店名称
用餐次数
自选项目名称
自由活动时间
购物场所名称
购物次数导游服务
第三条旅游者保险
乙方应提示甲方购买旅游意外险。经乙方推荐,甲方同意
个人投保的旅游意外保险。保险公司及产品名称:
保险金额:
保险费:(应填同意或不同意,打勾无效)委托乙方办理平安国内长途10日游意外险(尊贵型)(国内)详见附件旅*程单保险说明35。0元
第四条旅游费用及其支付
甲方应交纳旅游费用总额5715元,费用付款期限出团前付清全款旅游费用支付方式[]现金;[]支票;[]信用卡;[√]其他在线支付给驴妈妈
第五条双方的权利义务
(一)甲方的权利与义务
1.甲方在旅游活动中应遵守团队纪律,配合导游完成合同约定的旅*程;甲方应遵守国家法律、法规,尊重旅游目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。
2.甲方在履行本合同过程中有权拒绝参加合同未约定的其他旅游消费项目。
3.甲方在本合同安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,有权要求乙方协助进行索赔。自购物之日起90日内,甲方无法从购物点获得赔偿的,可凭有效凭证要求乙方先行赔付。
4.在旅游过程中,甲方应保管好随身携带的财物。
5.在自由活动期间,甲方应在自己能够控制风险的范围内活动,选择自己能够控制风险的活动项目,并对自己的安全负责。
6.行程中发生纠纷,甲方应与乙方平等协商解决,采取适当措施防止损失扩大,不得以拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团。
7.甲方签订合同或者填写各种报名材料时,应当使用有效身份证件,并对填写信息的真实性负责。甲方不能成行的,可
以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合同,并及时通知旅行社。因代为履行合同增加或减少的费用,双方应按实结算。
(二)乙方的权利与义务
1.乙方应如实介绍相关旅游服务项目和标准,向甲方推荐购买个人旅游意外保险,并在合同中予以注明。
2.乙方应按本合同约定的标准提供服务。对在旅游过程中可能危及甲方人身、财产安全的情况,乙方应事先说明或者明确警示,并采取防止危害发生的措施。
3.甲方属老年人等特殊群体凭有效证件可享受旅游景点门票优惠的,双方对该旅游景点门票价格可在补充条款中另行约定。
4.因航空、轮船、铁路运输费用遇国家政策性调价导致合同总价发生变更的,双方应按实结算。
5.在行程中,遇到不可抗力或者意外事件无法继续履行合同的,旅行社在征得旅游团队多数成员同意后可以对相应内容予以变更,变更后增加或减少的费用,双方按实结算。
第六条违约责任
(一)旅游出行前,一方当事人因违约不能成行的,按照下列标准承担违约责任。
1.违约方在出发前72小时通知对方的,应当支付旅游合同总价5%的违约金。
2.违约方在出发前72小时内通知对方的,应当支付旅游合同总价10%的违约金。
3.以上违约责任如涉及航空、陆运、水运票务等损失,可参照相关部门有关条款另行赔偿,违约金或赔偿金总额不超过旅游费用总额。
(二)旅游途中甲方或乙方承担的违约责任。
1.甲方违反合同约定造成自身或他人损失的,责任由甲方承担。
2.乙方未按合同标准提供交通、住宿、餐饮等相关服务,或者未经甲方同意调整旅*程,给甲方造成损失的,责任由乙方承担。
(三)其它违约责任。
第七条争议解决方式
双方发生争议的,可协商解决,或向有关部门申请调解;也可提请上海仲裁委员会仲裁(不愿意仲裁而选择向法院提起诉讼的,请双方在签署合同时将此仲裁条款划去)。
第八条合同生效
本合同自双方签字或盖章之日起生效,行程单和补充条款均为合同的附件,与本合同具有同等的法律效力。
签约地点:
甲方签字(盖章)住所:
甲方代表:
联系电话:
邮编:
日期:
乙方签字(盖章)
营业场所:
乙方代表(经办人):联系电话:邮编:日期:
旅游合同【篇2】
委托单位: (以下称甲方)
旅行社名称: (以下称乙方)
甲乙双方经充分协商,根据国家旅游局《旅行社条例实施细则》和《中华人民共和国合同法》,就甲方委托乙方为其安排的客户(以下简称客户)办理旅游活动中的有关事务,达成以下协议条款:
第一条 委托授权范围
甲方委托乙方办理旅游活动的有关事务,由乙方为其代理预订交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐、导游事务或者由乙方直接提供导游等相关服务。
第二条 旅游内容和预定旅游项目及费用
甲方根据具体情况,将旅游行程、旅游项目、人数等信息提前告知乙方,乙方根据甲方提供的信息,为甲方客户提供旅游服务。旅游费用和结算方式由甲乙双方友好协商,乙方应保证给予甲方优惠的价格。
第三条 乙方服务标准约定
1、 乙方要勤勉地为甲方处理委托事务。
2、 乙方为甲方直接提供的委托事务,应当符合本合同的约定,本合同未约定的,可以参考《旅行社国内旅游服务质量要求》、《导游服务质量》等国家、行业标准与行业惯例。
第四条 转委托
1、 乙方可以根据旅游活动的实际情形,转委托至其他具有合格资质的旅行社服务;
2、 乙方应为转委托的受托人承担责任。
第五条 甲方义务甲方应当履行下列义务:
1、 甲方确保所提供的证件及资料必须真实有效,联系电话或传真须是经常使用或能及时联系到的;
2、 由于旅游活动有一定风险性,甲方有义务提醒客户应有安全防范意识,特别是家长应谨慎履行对随行未成年人的监护责任;
3、 甲方有义务提醒客户应妥善保管随身携带的行李物品
4、 甲方有义务提醒客户在旅游活动中应遵守团队纪律,尊重目的地的宗教信仰、民族习惯、风土人情;
5、 甲方有义务提醒客户不得携带违禁物品;
6、 甲方有义务及时结清旅游费用。
第六条 乙方义务乙方应当履行下列义务:
1、乙方最基本的义务是保障甲方客户人身、财产的安全。乙方所提供的旅游产品和旅游服务必须符合相应的国家安全标准,有责任和义务在旅游活动期间保护甲方客户的人身、财产不受侵害。
2、乙方有义务对由于自身的过失造成甲方客户合法权益受损害承担赔偿责任。除因不可抗力或法律特别规定外,因乙方自身原因造成甲方客户合法权益受损害的,乙方应给予赔偿。
3、对可能危及甲方客户人身、财产安全的项目和须注意的.问题,应当事前向甲方客户作出真实说明和明确警示,并采取防止危害发生的措施。
4、乙方应按《旅游行程表》安排甲方购物,不得擅自增加购物次数,不得强制甲方客户购物和其他自费消费;甲方客户在《行程表》安排的购物店所购物品系假冒伪劣商品时,乙方应当负责为甲方客户索赔,自甲方提出交涉之日起30日内,甲方客户无法从购物店获得赔偿的,乙方应当先行赔付。
5、乙方应当根据诚信实用原则为甲方客户不宜泄露或公开的信息保密,妥善保管甲方客户提交的各种证件。
6、乙方不得擅自更改旅游线路、增加或减少旅游项目。
第七条旅游意外保险
1、 乙方可以建议甲方客户自行购买旅游人身意外伤害保险,并为其代办。
2、 乙方必需为甲方客户提供旅行社责任保险。
第八条旅游合同的变更
1、乙方与甲方双方协商一致,可以变更约定的旅游内容,由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由变更提出方承担,由此减少的旅游费用,乙方应当退还甲方。
2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行合同的,乙方可以征得甲方意后对相应内容予以变更。因紧急情况无法征求意见时,乙方可决定内容的变更,但应当就作出的决定提供必要的说明和证据。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。
第九条违约责任
1、 因一方的过错给对方造成损失的,守约方可以要求违约方赔偿损失;
2、 旅游过程中双方发生争议,应平等协商解决,不能影响旅游行程继续进行;协商不成,待旅游行程结束后向旅游质量监督管理部门投诉、或通过法律途径解决。一方不得以任何形式要挟另一方满足其条件,否则因此而扩大的损失自负全部责任;
3、 因不可抗力或政府行为导致行程不能按本协议约定执行,甲乙双方互不承担违约责任。
4、 未经甲方或甲方客户同意增加购物次数或另行付费项目等擅自变更合同内容行为的,支付全部旅游费用100%的违约金;给甲方客户造成损失的,还应承担赔偿责任
第十一条合同生效及期限
本合同自双方签字或者盖章时成立,甲方客户开始旅游活动时合同生效。旅游活动自甲方客户登上乙方指定的交通工具开始,至旅游活动完成后甲方客户离开乙方指定的交通工具时为止。
本合同一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力。有效期一年。协议到期如甲乙双方未续签,则协议自动失效。
第十二条争议解决
本合同引发的争议,双方应协商解决;协商不成,甲方可以向旅游质量监督管理所投诉,甲乙双方也可以向乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁或向乙方所在地的人民法院起诉。
甲 方:(签字)
经办人:
电 话:
地址:
年 月 日
乙 方:(盖章)
联系人:
电 话:
通讯地址:
年 月 日
旅游合同【篇3】
2022大陆居民赴台湾地区旅游合同(GF—2008—2603)是网为大家提供及整理发布,其中里面内容可阅读参考学习。大陆居民赴台湾地区旅游合同(GF—2008—2603)能帮助到大家需求和解决方案,看完能有所启发及帮到您!内容下载可根据需要自行编辑修改,相关内容可进行关键字搜索。
2022大陆居民赴台湾地区旅游合同(GF—2008—2603)正文内容
使用说明1.本合同为示范文本,供大陆地区指定经营大陆居民赴台湾地区旅游业务的组团旅行社(以下简称“组团社”)与大陆旅游者(以下简称“旅游者”)之间签订组团赴台湾地区旅游合同时使用。2.双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项,空格处应以文字形式填写完整。3.双方当事人可以书面形式对本示范文本内容予以变更或者补充。变更或者补充的内容,不得减轻或者免除应由组团社承担的责任。4.本示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释,并在大陆范围内推行使用。大陆居民赴台湾地区旅游合同合同编号:________一、定义和概念第一条 本合同的词语定义1.组团社,是指由国家旅游局会同有关部门指定的经营大陆居民赴台湾地区旅游(以下简称“赴台旅游”)业务的旅行社,其名单由海峡两岸旅游交流协会公布。2.旅游者,是指与组团社签订赴台旅游合同,参加赴台旅游活动的大陆居民或者团体。3.赴台旅游服务,是指组团社依据《旅行社管理条例》、《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》等法律法规,组织旅游者到台湾地区旅行游览、代办旅游签注,并亲自或者委托经海峡两岸旅游交流协会公布的台湾地区接待赴台旅游的旅行社(以下简称“地接社”)为旅游者代订旅游交通票务、安排餐饮、住宿、游览服务等经营活动。4.旅游费用,是指旅游者支付给组团社,用于购买赴台旅游服务的费用。旅游费用包括:必要的签注的费用(旅游者自办的除外);交通费(含台湾地区机场税);住宿费;餐费(不含酒水费);非自费旅游项目景区景点的第一道门票费;行程中安排的其他项目费用;组团社、地接社、台湾地区导游等服务费。旅游费用不包括:旅游证件的费用和办理离团的费用;个人投保的旅游保险费;合同约定自费项目的费用;合同未约定由组团社支付的费用(包括:行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等);台湾地区小费;行程中发生的旅游者个人费用(包括:交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人伤病医疗费,寻回个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用等)。5.旅行社责任保险,是指旅行社根据与保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任,承担赔偿保险金责任的行为。6.离团,是指旅游者参加了组团社所组的赴台旅游团队后,在台湾因疾病、证件丢失等客观原因未能随团队完成约定行程的行为。7.脱团,是指旅游者参加了组团社所组的旅游团队后,在旅行社安排的交通工具出发时间开始后,或在台湾擅自脱离旅游团队,不随团完成约定行程的行为。8.转团,是指由于低于成团人数,组团社在出发前将旅游者转至其他旅行社所组的赴台旅游团队的行为。9.不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。10.意外事件, 是指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等。11.业务损失费,是指组团社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括:乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签注费、酒店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。12.黄金周,是指春节、“十一”期间的7天节假日。其具体日期以当年国务院办公厅通知的放假时间为准。二、合同的签订第二条 旅游行程计划说明书组团社应当提供带团号的《旅游行程计划说明书》(以下简称“《计划书》”),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《计划书》应当对如下内容作出明确的说明:(1)线路行程时间(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);(2)交通工具及其档次等级(明确交通工具出发时间段以及是否需中转等信息);(3)住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等级(是否有空调、热水等相关的服务设施);(4)景点/景区及游览活动等旅游线路内容(含主要景点停留的最少时间);(5)用餐(早餐和正餐)的次数及其标准;(6)购物安排(组团社安排的购物次数不超过行程日数的一半,并同时列明购物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容);(7)行程安排的娱乐活动(时间、地点、项目);(8)自费项目(如有安排,组团社应在签约时向旅游者提供《赴台旅游自费项目表》,由旅游者自愿选择并签字确认后作为本合同的组成部分;自费项目应以不影响原计划行程为原则,代收的自费项目费用不得高于当地同期市场零售价);《计划书》用语须准确清晰,不应出现“准×星级”、“豪华”、“优秀导游(领队)服务”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定性用语。第三条 签订合同旅游者应当认真阅读本合同有关条款、《计划书》和《赴台旅游自费项目表》,在旅游者明晰本合同条款及有关附件内容的情况下,组团社和旅游者应当签订书面合同。第四条 旅游广告及宣传制品组团社的旅游广告及宣传制品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《民法典》要约规定的,视为本合同的组成部分,对组团社和旅游者双方具有约束力。第五条 合同效力本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效。三、 合同双方的权利义务第六条 组团社的权利1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团。2.有权核实旅游者提供的相关信息资料。3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用。4.旅游团队遇紧急情况时,可采取紧急避险措施。5.有权拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。第七条 组团社的义务1.按照合同和《计划书》约定的内容和标准,为旅游者提供质价相符的旅游服务。对可能危及旅游者人身、财产安全的项目和须注意的问题,应当事前向旅游者作出真实说明和明确警示,并采取防止危害发生的措施。
旅游合同【篇4】
合同编号,___________
甲方(旅游者),________
身份证号码,____________
住所地址,______________
联系人,________________
联系电话,______________
传真或电子邮件,________
乙方(组团旅行社),____
住所地址,______________
联系人,________________
联系电话,______________
传真或电子邮件,________
根据中华人民共和国民法典及有关法律、法规和规章的规定,经甲乙双方自愿、平等协商,现就甲方参加由乙方组织的本次国内旅游的有关事项达成协议如下,
第一条 甲方(旅游者)情况
(一)本合同甲方人数为_____人。甲方共同委托的签约代表人是______(委托书详见附件三)。
(二)甲方人员情况,□如下。□详见附件二甲方(旅游者)名单(甲方(旅游者)名单经甲乙双方签字盖章,作为本合同的组成部分)。
姓名 性别 年龄 身份证号码 健康状况 联系地址 联系电话
第二条 旅游内容及安排
(一)本次旅游团号为,________________ 。
(二)出发时间,______年_____月_____日,出发地点,_________________ 。
(三)结束时间,______年_____月_____日,结束地点,_________________ 。
(四)行程时间(包含在途时间)共计_____日_____晚。
(五)旅游线路名称,____________________________ 。
(六)交通工具,________________________________ 。
(七)住宿标准,________________________________ 。
住宿如遇单人房间时,差价的解决办法为,__________ 。
(八)餐饮标准,_________________________________ 。
(九)购物安排,本次旅游行程中乙方安排的购物不超过_____次。
(十)自费项目,本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游费用以外另行付费的项目不超过_____个,付费金额不超过_______元人民币。
(十一)导游服务,乙方全程陪同人员_____ 人,旅游目的地导游员_____人。
(十二)乙方根据本合同制定明确具体的国内旅游行程表(附件一),于出发前 日内交给甲方,并经甲乙双方签字盖章,作为本合同的组成部分。
第三条 服务标准
本次旅游乙方的服务质量标准,执行国家旅游局颁布实施的旅行社国内旅游服务质量要求。此外,甲乙双方自行约定的其他服务质量标准为,_____________________________________ 。
第四条 旅游费用
(一)本次旅游的旅游费用为,成人每人_______元人民币,儿童(_____岁以下或身高____米以下)每人_____元人民币, 总计为______元人民币。
(二)本合同签订之日,甲方预付______元人民币,余款于旅游开始前_____日内付讫。
(三)旅游费用包含以下项目,
1、乙方代甲方办理旅游所需证件、手续的费用。
2、乙方代甲方向民航、铁路、公路、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。 如遇交通部门票价调整,该费用的退、补依照 民法典第六十三条的规定执行。
3、国内旅游行程表中所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。如甲方要求提高标准,乙方同意安排的,甲方应当补交所需差额。
4、国内旅游行程表中所列应由乙方安排的交通游览费用。包括自机场、港口、车站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游览地的往返交通费、非甲方另行付费旅游项目的第一道门票费。
5、乙方提供各项旅游服务(含导游服务)收取的费用。
(四)旅游费用不包含以下项目,
1、非本合同约定行程发生的费用。
2、行程中发生的甲方个人费用,包括本合同约定的餐饮、交通安排以外的个人交通、餐饮费用,个人医疗费费用,个人行李超重费用,个人的洗衣、通讯、饮料、酒类费 用,个人寻回遗失物品的费用以及行程中因个人行为造成的赔偿费用等。
3、行程中甲方参与的自费项目的费用。
4、行程中甲方自由活动期间的费用。
5、甲方自行投保的航空人身意外保险及其他保险的费用。
6、未列入本合同第四条第(三)项中的其他费用。
(五)关于旅游费用的特别约定,________________________ 。
第五条 人数约定
本次旅游成行的基准人数为______人。参加旅游人数未达到成行基准,乙方可最迟于旅游开始前第3日(不含开始当日,下同)通知到甲方,双方解除合同,并按下列方式之一处理,
□乙方一次性退还甲方已缴纳的全部费用,不承担违约责任。
□双方订立新的旅游合同,费用如有增减,由乙方退还或由甲方补足。
第六条 地接社约定
乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同约定的内容,接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社违反本合同约定的行为,视同乙方违约。
第七条 甲方的权利
(一)要求乙方出示合法经营资质证明文件、如实告知本次旅游组团形式、住宿、餐饮、交通、景点、购物、服务标准等行程安排真实情况以及注意事项的权利。
(二)要求乙方按照合同约定和国内旅游行程表记载的内容,组织安排本次旅游并协调处理相关事宜的权利。
(三)自主选择合同约定行程中的自费项目、自愿购物、拒绝乙方违反合同约定的其他不合理安排的权利。
(四)按照合同约定支付全部旅游费用后,要求乙方出具合法发票的权利。
(五)人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。
(六)对乙方侵犯其合法权益的行为提出批评、意见或向有关部门投诉、举报的权利。
第八条 甲方的义务
(一)遵守国家法律、法规和地方法规、规章及有关规定,在旅游过程中不得从事违法活动,不得损害国家、社会、集体利益和他人的合法权益。
(二)遵守社会公德和公共秩序,与本团其他成员和睦相处、团结互助,尊重当地的宗教信仰、民族风俗习惯,杜绝在景点建筑上乱刻乱画、乱扔垃圾等不文明行为。
(三)如实向乙方提供有关个人身份、健康、联系方式等方面的信息资料,保证个人身体条件适合参加本次旅游,并在签订本合同时将健康状况告知乙方。
(四)做好旅游行程中的自我安全防护,妥善保管随身携带的行李物品,不擅自离团活动。
(五)按照合同约定向乙方支付全部旅游费用。
(六)遵守团队纪律,尊重旅游服务人员,积极配合乙方完成本次旅游行程。旅游过程中与乙方发生纠纷时,平等协商解决,或在旅游行程结束后按照本合同约定的争议解决方式解决,不采取拒绝登机(车、船)或其他方式拖延旅游行程、扩大损失和影响。
第九条 乙方的权利
(一) 核实甲方提供的证件及相关信息资料的权利。
(二) 按照合同约定向甲方收取全部旅游费用的权利。
(三)按照合同约定选择交通工具、酒店、餐馆、地接社,以及安排旅游配套服务的权利。
(四)要求甲方按照合同约定积极配合乙方完成本次旅游行程的权利。
(五)拒绝甲方提出的合同约定以外的不合理要求的权利。
第十条 乙方的义务
(一)向甲方出示旅游行政管理部门核发的旅行社业务经营许可证和工商行政管理部门核发的营业执照。
(二)出发前向甲方如实说明本次旅游的组团形式、具体行程安排、各项服务标准和有关注意事项,提示甲方自愿选择购买旅游期间的人身意外伤害保险等个人保险。对可能危及甲方人身和财产安全的事宜,事先做出真实的说明和明确的警示,并积极采取防止危害发生的措施。
(三)妥善保管办理旅游手续所需的甲方各种证件资料。
(四)对甲方在旅游过程中发生人身伤害或财产损失事故,应做出必要的协助和处理。
(五)按照合同约定安排甲方的旅游活动。不强制甲方购物,不擅自安排合同约定以外的购物活动和自费项目,保证甲方在国内旅游行程表中所列各景点的游览时间。
(六)收取全部旅游费用后,向甲方出具合法发票。
第十一条 合同的转让
(一)出发前经乙方书面同意,甲方可以将其在本合同中的权利义务转让给第三人,因此增加的费用由甲方承担。
(二)出发前经甲方书面同意,乙方可以在保证旅游内容和服务质量符合本合同约定的前提下,将甲方转至其他旅行社合并组团,并承担责任(甲方与其他旅行社另行签定合同的除外)。
第十二条 合同的变更
(一)行程中因不可抗力等不可归责于乙方的原因,导致无法按约定继续履行合同时,乙方可以在征得本旅游团三分之二以上成员书面同意后,对相应合同内容予以变更。不可抗力事件的发生可能导致甲方人身或财产损失的,乙方可采取合理的措施单方变更合同。因上述合同变更而增加的费用由甲方承担,节余的费用应当返还甲方。
(二)除前项约定的情形外,变更本合同内容,须经甲乙双方协商一致并采用书面形式。
第十三条 合同的解除
除本合同第五条约定的情形外,解除本合同,须经甲乙双方协商一致并采用书面形式。
第十四条 甲方的违约责任
(一)本次旅游开始时,未准时到约定地点集合出发,也未于中途加入本次旅游的,视为单方解除合同,按照本合同第十四条第(四)项约定承担责任。
(二)未能按照本合同约定及时提供真实有效的证件等个人身份资料,致使乙方无法办理相关手续或已办理的相关手续无效的,承担乙方因此已支出的直接费用。
(三)在旅游开始前通知到乙方解除本合同的,承担乙方为办理本次旅游已经支出的必要费用,并按下列情形和标准支付违约金,
1、在旅游开始前第2日通知到乙方的,支付全部旅游费用的10%。
2、在旅游开始前1日通知到乙方的,支付全部旅游费用的20%。
(四)在旅游开始日或开始后通知到乙方解除本合同或未通知不参加的,承担乙方为办理本次旅游已经支出的必要费用,并支付全部旅游费用30%的违约金。
(五)未按照本合同约定支付旅游费用的,按照迟延支付部分每日0.3%的标准支付违约金。
(六)擅自变更合同的,按全部旅游费用的5%支付违约金;因此增加的费用,自行承担;给乙方造成损失的,承担赔偿责任。
(七)旅游行程中未经乙方同意自行离团不归、自愿放弃某项旅游项目、未能按合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,乙方不退还相应的旅游费用;因此给乙方造成损失的,承担赔偿责任。
(八)旅游行程中因自身过错、自身疾病以及违反本合同第八条第(六)项约定造成的人身或财产损失,自行承担;因此给乙方造成损失的,承担赔偿责任。
第十五条 乙方的违约责任
(一)代办旅游手续及旅游过程中,遗失、毁损甲方证件、手续或代办的手续因乙方过错存在瑕疵的,应积极补办并承担相关费用;因此影响甲方旅游行程造成损失的,承担赔偿责任。
(二)除本合同第五条约定的情形外,因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的,乙方应当立即通知到甲方,退还甲方已交纳的全部旅游费用,并按下列情形和标准支付违约金,
1、在旅游开始前第2日通知到甲方的,支付全部旅游费用的10%。
2、在旅游开始前1日通知到甲方的,支付全部旅游费用的20%。
3、在旅游开始日或开始后通知到甲方的,支付全部旅游费用的30%。
(三)符合本合同第五条约定的解除合同的情形,乙方未在约定的时间内通知到甲方的,按照本合同第十五条第(二)项约定承担责任。但因甲方提供的联系地址或联系方式不当,致使乙方未能按本合同有关条款约定的时间通知到甲方的,乙方不承担责任。
(四)擅自变更合同的,按全部旅游费用的5%支付违约金;因此增加的费用,自行承担;减少旅游行程的相关费用,退还甲方;给甲方造成损失的,承担赔偿责任。
(五)甲方在乙方指定的购物场所购买到假冒伪劣商品的,乙方应负责退换;不予退换的,乙方承担赔偿责任。
(六)因乙方原因导致旅游开始后行程延误的,乙方征得甲方书面同意后,可以继续履行本合同,但应支付全部旅游费用5%的违约金;对其中无法继续履行的合同内容,乙方应退还相应的旅游费用;甲方要求解除合同终止旅游的,乙方应当安排甲方返回,退还未完成的旅游行程的费用,并承担全部旅游费用5%的违约金;甲方因旅游行程延误而支出的必要费用,由乙方承担。
(七)旅游行程中弃置甲方的,承担弃置期间甲方支出的食宿费用和其他必要费用,退还未完成的旅游行程的费用,并支付全部旅游费用100%的违约金。
(八)旅游行程中因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失的,承担赔偿责任。
(九)除上述约定外,乙方提供的旅游服务中其他违反旅行社国内旅游服务质量要求规定的标准的,按照旅行社质量保证金赔偿试行标准的规定赔偿。
第十六条 免责条款
(一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但应当及时通知对方并在合理期限内提供证明。一方延迟履行或单方变更本合同后发生不可抗力的,不能免除责任。
(二)旅游行程中由于飞机、轮船、火车等公共交通工具延误或取消,以及第三方侵权等不可归责于乙方的原因,致使甲方人身或财产损失的,乙方不承担责任,但应积极协助甲方解决相关纠纷。
第十七条 避免扩大损失
本合同任何一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。一方因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方承担。
第十八条 其他约定事项
1、________________________________________________ 。
2、________________________________________________ 。
第十九条 争议解决方式
本合同在履行中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,双方可以向有关部门申请调解,或按下列方式之一解决,
□向_________仲裁委员会申请仲裁。
□向_________人民法院提起诉讼。
第二十条 合同效力
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。
本合同自签订之日起生效,至本次旅行结束甲方离开乙方安排的交通工具时为履行完毕。
□附件一,国内旅游行程表
□附件二,甲方(旅游者)名单
□附件三,委托书
甲方:(签字)________ 乙方(盖章),________
身份证号码,_________ 负责人,(签字)______
住所地址,___________ 住所地址,____________
联系电话,___________ 联系电话,____________
传真或电子邮件,_____ 传真或电子邮件,______
______年_____月_____日
大连市_______旅行社国内旅游合同附件一,
国内旅游行程表
旅行社名称,___________旅行社 团号,_______________ 。
旅游线路名称,__________________ 。 行程时间,_____天_____晚。
出发地点,______________________ ; 出发时间,_____年____月____日____时__分。
返回地点,______________________ 。 结束时间,_____年____月____日预计____时。 用餐安排,全程共计早餐____次,餐标____元/人。午晚正餐____次,餐标____元/人。
交通安排,1、□飞机,_____ 舱。2、□火车,□软卧,□硬卧,□软座,□硬座。
3、□汽车,□大巴,□中巴,□小客车;□有空调,□无空调。4、□轮船 等舱。
住宿安排, □ 星级宾馆,□宾馆无星级;_____人/间,□有空调,□无空调。
全程陪同人员姓名,________ 性别,____ 联系电话,_______________ 。
出发地点,________ 交通工具,□飞机。□火车。□汽车。□轮船。
游览景点及时间,_______________________________
自费项目,_____________________________________
购物安排,______次,共计,______小时。购物店名称,_______________
用餐安排,□早餐。□午餐。□晚餐。 住宿标准,__________________
住宿地点,______________________ 宾馆名称,__________________
出发地点,_____________ 交通工具,□飞机。□火车。□汽车。□轮船。
游览景点及时间,_____________________________________________________
自费项目,___________________________________________________________
购物安排,______次,共计,____小时。购物店名称,________________
用餐,□早餐。□午餐。□晚餐。 住宿标准,__________________
住宿地点,___________________ 宾馆名称,__________________
出发地点,____________ 交通工具,□飞机。□火车。□汽车。□轮船。
游览景点及时间,______________________________________________________
自费项目,____________________________________________________________
购物安排,_____次,共计,______小时。购物店名称,_____________________
用餐,□早餐。□午餐。□晚餐。 住宿标准,_______________________
住宿地点,__________________ 宾馆名称,_______________________
出发地点,_____________ 交通工具,□飞机。□火车。□汽车。□轮船。
游览景点及时间,______________________________________________________
自费项目,_____________________________________________________________
购物安排,_____次,共计,_____小时。 购物店名称,______________________
用餐,□早餐。□午餐。□晚餐。 住宿标准,________________________
住宿地点,___________________ 宾馆名称,________________________
出发地点,_____________ 交通工具,□飞机。□火车。□汽车。□轮船。
游览景点及时间,______________________________________________________
自费项目,____________________________________________________________
购物安排,_____次,共计,_____小时。购物店名称,______________________
用餐,□早餐。□午餐。□晚餐。 住宿标准,________________________
住宿地点,___________________ 宾馆名称,________________________
出发地点,_______________ 交通工具,□飞机。□火车。□汽车。□轮船。
游览景点及时间,________________________________________________________
自费项目,______________________________________________________________
购物安排,_____次,共计,_____小时。 购物店名称,_______________________
用餐,□早餐。□午餐。□晚餐。 住宿标准,_________________________
住宿地点,__________________ 宾馆名称,_________________________
出发地点,____________________ 交通工具,□飞机。□火车。□汽车。□轮船。
游览景点及时间,___________________________________________________________
自费项目,_________________________________________________________________
购物安排,_____次,共计,_____小时。 购物店名称,__________________________
用餐,□早餐。□午餐。□晚餐。 住宿标准,____________________________
住宿地点,__________________ 宾馆名称,____________________________
出发地点,_________________ 交通工具,□飞机。□火车。□汽车。□轮船。
游览景点及时间,__________________________________________________________
自费项目,________________________________________________________________
购物安排,____次,共计,_____小时。 购物店名称,_________________________
用餐,□早餐。□午餐。□晚餐。 住宿标准,___________________________
住宿地点,__________________ 宾馆名称,___________________________
甲方,(签字)___________
乙方,(盖章)___________
负责人,(签字)_________
_______年_______月_____日
大连市________旅行社国内旅游合同附件二,
甲方(旅游者)名单
姓名 性别 年龄 身份证号码 健康状况 联系地址 联系电话
甲方,(代表人签字)_______
乙方,(盖章)_____________
负责人,(签字)___________
_________年_______月_____日
大连市_______旅行社国内旅游合同附件三,
委托书
大连市________旅行社,
我们共同委托_______(男/女,身份证号码,_____________ )作为代表人,与贵社签订编号为_____________的国内旅游合同,前往__________________________旅游。
我们全体委托人和代表人(合计______人)共同作为本国内旅游合同的甲方,履行本合同约定的权利义务,承担本合同约定的责任。
受委托人(代表人),_______(签字)
全体委托人,_______________(签字)
___________年__________月________日
使用说明
一、本合同是根据中华人民共和国民法典、辽宁省旅游条例等法律、法规和规章,结合我市实际情况制订的示范文本,供旅游者与旅行社缔结国内旅游合同关系时使用。
二、本合同文本适用于国内旅游业务。
三、本合同的乙方必须是持有旅游行政管理部门颁发的旅行社经营许可证和工商行政管理部门颁发的营业执照的旅行社企业。
四、旅游者在签订合同前,应当详细阅读本合同文本条款。对不清楚的问题,可以要求旅行社作出明确详尽的解释。
五、同一团体旅游者人数较多时,可以共同签署本合同文本附件三的委托书,委托一名代表人与旅行社签订旅游合同,代表人和全体委托人共同是旅游合同的甲方。
六、本合同文本附件二甲方(旅游者)名单,供同一团体旅游者人数较多时使用,表格不足时可以复制。如果同一团体旅游者人数不超过3人时,直接使用合同文本第一条项下的旅游者名单表格。
七、本合同文本中有关条款留有空白行,供旅游者和旅行社双方自行约定或补充约定。对双方不予约定的空白行,应当划“×”以示删除。
八、本合同文本条款前有“□”符号的,旅游者和旅行社双方应当协商选定。双方选定的条款,应当在“□”中划“√”以示选定;双方不选的条款,应当在“□”中划“×”以示删除。
九、旅游者与旅行社签订合同后,双方均应认真保存合同文本。旅游者还应当留存旅游过程中的有关票据资料,以备合法权益受到侵害时作为投诉或索赔的证据。
十、本合同文本条款由大连市旅游局和大连市工商行政管理局负责解释。
旅游合同【篇5】
甲方:_____________________, 乙方:____________________
甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商,自愿签订合同如下:
第一条 〔旅游内容〕 本旅游团团号为:_______________ 。旅游线路为:__________________ 。
旅游团出发时间为 ____年 _____月____ 日,结束时间为____ 年 ____月____ 日,共计____ 天 ____夜。
前款所列旅游线路、行程安排详见《旅游行程表》。《旅游行程表》经甲、乙双方签字作为本合同的组成部分。
第二条 〔服务标准〕 本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准(或由甲、乙双方约定)。
第三条 〔旅游费用〕 本旅游团旅游费用总额共计__________ 元人民币。签订本合同之日,甲方应预付________ 元人民币,余款应于出发前日付讫。
第四条 〔项目费用〕 甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用,包含以下项目:
第五条 〔非项目费用〕 甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用,不包含以下项目:
旅游合同【篇6】
甲方:永川区旅游营销中心(以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
为加快推进永川拓展旅游市场,更好地与旅行社开展合作.依据(__年永川区旅游营销奖励试行办法)的相关规定,经甲乙双方友好协商,本着平等互利,共同发展的原则,就共同开展永川旅游营销,达成如下协议:
一,甲方指定乙方为永川区旅游营销合作单位.
二,乙方应提供不高于重庆主城区同档酒店(宾馆)的旅行社团队协议价格,经甲方审核后严格执行.
三,乙方主动宣传营销永川旅游,适时在前厅,客房等场所摆放永川旅游宣传品.
四,乙方必须按照甲方的要求,完成旅行社过夜团队的信息采集和统计上报.
五,乙方有义务配合甲方开展旅行社团队核查工作.
六,乙方承诺次月10号前,按核实的上月旅行社团队住宿间天数以5元/间天计提,交付给甲方作为旅游营销资金统筹安排使用.
七,乙方不得采取瞒报,虚报旅行社团队资料和接待收入,否则一经发现,取消旅游营销合作单位资格及评星评级资格,并由区旅游局会同相关部门给予相应处罚.
八,本协议一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效.有效期为__年5月1日至20__年4月30日.
本协议其它未尽事宜,由甲乙双方协商解决.
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人 法定代表人
或委托人(签字): 或委托人(签字):
__年 月 日 __年 月 日
旅游合同【篇7】
合同编号:
甲方:(旅游者或单位)
住所或单位地址:
电话:
乙方:(组团旅行社)
地址:
电话:
甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商,自愿签订合同如下:
第一条:旅游内容
旅游线路为:;旅游团出发时间为:20xx年xx月xx日,结束时间为年月日,共计天夜。
前款所列旅游线路、行程安排详见《旅游行程表》。《旅游行程表》经甲、乙双方签字作为本合同的组成部分。
第二条:服务标准
本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准(或由甲、乙双方约定)。
第三条:旅游费用
本旅游团旅游费用总额共计xx元人民币。签订本合同之日,甲方应预付xx元人民币,余款应于出发前xx日付讫。
第四条:项目费用
甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用,包含以下项目:
1.代办证件的手续费:乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。
铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。
住宿费用。
非旅游者另行付费的旅游项目第一道门票费。
港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。
6.旅游服务费:乙方提供各项旅游服务收取的费用(含导游服务费)。
乙双方约定的其他费用:。
前款第补依照《合同法》第六十三条办理。第3项的餐饮住宿费,如甲方要求提高标准,经乙方同意安排的,甲方应补交所需差额。
第五条:非项目费用
甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用,不包含以下项目:
电话、电报、饮料及酒类费;私人交通费;自由活动费用;寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。
2.甲方自行投保的保险费:航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他保险的费用。
3.双方约定的由甲方自行选择的由其另行付费的游览项目费用。
4.其他非第四条所列项目的费用。
第六条:出发时间地点
甲方应于年月日时分于(地点)准时集合出发。甲方未准时到约定地点集合出发,也未能中途加入旅游团的,视为甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八条的约定要求赔偿。
第七条:甲方退团
甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除本合同,但须承担乙方已经为办理本次旅游支出的必要费用,并按如下标准支付违约金:
1.在旅游开始前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的10%。
2.在旅游开始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20%。
3.在旅游开始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的30%。
4.在旅游开始前1日通知到的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50%。
5.在旅游开始日或开始后通知到或未通知不参团的,支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%。
第八条:乙方取消
除本合同第七条约定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活动不能成行而取消的,乙方应当立即通知甲方,并按如下标准支付违约金:
1.在旅游开始前第5日以前通知到的,支付全部旅游费用的10%。
2.在旅游开始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游费用的20%。
3.在旅游开始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游费用的30%。
4.在旅游开始前1日通知到的,支付全部旅游费用的50%。
5.在旅游开始日及以后通知到的,支付全部旅游费用的100%。
第九条:合同转让
经乙方同意,甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人,但应当在约定的出发日前xx日通知乙方。如有费用增加,由甲方负担。
第十条:甲方义务
甲方应当履行下列义务:
1.甲方所提供的证件及相关资料必须真实有效。
2.甲方应确保自身身体条件适合参加旅游团旅游,并有义务在签订本合同时将自身健康状况告知乙方。
3.甲方应妥善保管随身携带的行李物品,未委托乙方代管而损坏或丢失的,责任自负。
4.甲方在旅游活动中应遵守团队纪律,配合导游完成本次旅游行程。
民族习惯和风土人情。
第十一条:乙方义务
乙方应当履行下列义务:
1.乙方应当提醒甲方注意免除或限制其责任的条款,按照甲方的要求,对有关条款予以说明。
2.乙方应当按照有关规定购买保险,并在接受甲方报名时提示甲方自愿购买旅游期间的个人保险。
3.乙方代理甲方办理旅游所需的手续,应妥善保管甲方的各项证件,如有遗失或毁损,应立即主动补办,并承担补办手续费,因此导致甲方的直接损失,乙方应承担赔偿责任。
4.乙方应为甲方提供导游服务;无全陪的旅游团体,乙方应告知甲方旅游目的地的具体接洽办法和应急措施。
5.甲方在旅游中发生人身伤害或财产损失事故时,乙方应做出必要的协助和处理。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失,乙方应承担赔偿责任。
6.乙方应当按照《旅游行程表》安排甲方购物,不得强制甲方购物,不得擅自增加购物次数。当甲方发现所购物品系假冒伪劣商品,如购物为甲方要求的,乙方不承担任何责任;如购物为行程内安排的,乙方应当协助甲方退还或索赔;如购物为乙方在行程外擅自增加的,乙方应赔偿甲方全部损失。
轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身伤害和财产损失的,乙方应协助甲方向提供上列服务的经营者索赔。
第十二条:违约责任
1.乙方在旅游质量总是发生之前已采取以下措施的,应减轻或免除责任:
(a)对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明;
(b)所发生的违约问题是非故意、非过失或无法预见知已采取了预防性措施的;
(c)质量问题的发生是全部或部分由于甲方自身的过错;
(d)质量问题发生后,乙方及时采取了善后处理措施。
2.乙方擅自变更合同违反约定的,应当退还甲方直接损失或承担增加的旅游费用,并支付直接损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金。甲方擅自变更合同违反约定的,不得要求退还旅游费用。因此增加的旅游费用,由甲方承担。给乙方造成损失的,应当承担赔偿责任。
3.因乙方原因,导致旅游开始后行程延误的,乙方应当征得甲方书面同意,继续履行本合同并支付旅游费用5%的违约金;甲方要求解除合同终止旅游的,乙方应当安排甲方返回并还未完成的旅程费用,支付旅游费用5%的违约金。甲方因延误旅游行程支出的食宿和其他必要费用,由乙方承担。
4.乙方在旅程中弃置甲方的,应当承担弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用,退还未完成的行程费用并支付旅游费用一倍的违约金。
5.甲方在旅程中未经乙方同意自行离团不归的,视为单方解除合同,不得要求乙方退还旅游费用。如给乙方造成损失,甲方应承担赔偿责任。
第十三条:扩大损失
甲、乙一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。
甲、乙一方因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方承担。
第十四条:不可抗力
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
第十五条:通知
传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2.各方通讯地址如下:。
3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起xx日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。
第十六条:争议的处理
本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第 种方式解决:
(a)提交 仲裁委员会仲裁;
(b)依法向 人民法院起诉。
第十六条:合同效力
本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式 份,双方各执 份,具有同等法律效力。
甲方(签字): 乙方(盖章):
负责人(签字)或(身份证号码): 负责人(签字):
电话: 电话:
年月日 年月日
旅游合同【篇8】
甲方: ______________________
乙方: ______________________
甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则,依据我国相关法律法规,双方在公平、公正、自愿的基础上,甲乙双方就共同联合推广20xx年暑期上海迪斯尼专列夏令营产品,达成如下协议:
一. 产品开发与营销
1.甲负责本次专列产品的开发,并向乙方提供最优惠的基础结算价格,结算价格为
A.硬卧 元/人 B.软卧 元/人
2.甲方确保提供的宣传资料不涉及版权问题.
3.乙方可以根据自身情况自主定价
4.乙方负责乙方产品在自己平台的改良设计和营销
5.乙方根据甲方提供的产品或相关信息,研发最终推向市场的成熟产品.
二. 服务接待要求与标准
1.甲方负责本次活动的全程接待服务,并确保乙方客人在整个行程内安全、圆满运行,并接受乙方的.质量监督,如遇客人投诉,由甲方负责处理和解决,如甲乙双方都有过错,负责各自的责任承担。
2.甲方向乙方提供《营业执照》、《旅游业务经营许可证》、《旅行社责任保单》的复印件等法律文书,以备乙方进行接待资质审核.
3.对于需要签订正规旅游合同的客人,甲方提供正规旅游合同,由甲方简单培训乙 方工作人员并委托乙方对客签订合同,乙方收取客人团款,乙方保证合同的严格 管理和团款的安全性
4.服务标准:空调专列硬卧四晚(备有软卧,可补差价升级),各地空调双人间独 卫五晚,餐食包含5早9正(正餐餐标20元一人一餐,十人一桌,八菜一汤), 不含火车上餐费和迪斯尼入园当天餐费,如客人自己放弃用餐,餐费不退,华东接待全部空调旅游大巴,确保一人一正座,包含行程内所列门票,成都派出全程领队老师,火车上医护人员,地接优秀导游保驾护航,全程投保旅游意外险
5.乙方有权指派自己的领队老师上团对客服务,费用由双方协商
三. 费用结算
1.为确保客人顺利出行,乙方收到客人后需向甲方支付定金,定金按500元一人支付,甲方为乙方预留车位
2.团队出发前乙方支付甲方所有剩余的团款.
四. 其他
1.如履行本合同双方发生纠纷且无法通过协商等方式解决的,任何一方均可向双方所在地人民法院提起诉讼解决。
2.未尽事宜,双方可通过协商签订补充协议,其效力等同本合同。
3.合同有效期限:有效期自 20xx 年 06 月 01 日起至 20xx 年 09 月 01 日止
4.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。自双方签字盖章之日起生效。
甲方:乙方:
公司代表签字: 公司代表签字:
盖章: 盖章:
旅游合同【篇9】
甲方:_________________
乙方:_________________
一、国际机票专属优惠
甲方购买国际机票、即赠送_________元全程飞安险。(一般旅行社并无此项优惠保险)
二、国内旅游专属优惠
乙方为甲方办理履约保险_________元及责任保险_________元附加医疗_________元。(一般旅行社仅为旅客办理履约保险_______元及责任保险_________元附加医疗_________元)
三、国外旅游专属优惠:
甲方组团人数达_________人(含)以上、委托乙方所办理之旅游团体:
a.乙方为甲方办理履约保险_________元及责任保险_________元附加医疗_________元。(一般旅行社仅为旅客办理履约保险_____元及责任保险_________元附加医疗_________元)
b.致赠国际电话卡一张。(一般旅行社并无此项优惠)
甲方参加旅行团体之人数未达_________人、报名参加乙方或其他旅行社所组之旅游团体、即赠送_________元全程飞安险。(一般旅行社并无此项优惠保险)
四、本合约之甲方须提供证明为其身份证明文件影本。
五、本合约依政府司法机关之相关法令订定、一式两份、并由甲、乙双方各执行一份为凭。并以诚信为最高处理原则、上述之各条款甲、乙双方共同遵守。如有未尽事宜,由各方协商,另订补充条款。
甲方(盖章):_________
代表人(签字):_______
_________年____月____日
乙方(签字):_________
电话:_________________
住址:_________________
_________年____月____日
旅游合同【篇10】
团队境内旅游合同
合同编号:
旅游者: 等 人(名单可附页,需旅行社和旅游者代表签字盖章确认);
旅行社: ;
旅行社业务经营许可证编号: 。
第一章 术语和定义
第一条 本合同术语和定义
1、团队境内旅游服务,指旅行社依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规,组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、中国台湾地区)旅游,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。
2、旅游费用,指旅游者支付给旅行社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。
旅游费用包括:
(1)交通费;
(2)住宿费;
(3)餐费(不含酒水费);
(4)旅行社统一安排的景区景点门票费;
(5)行程中安排的其他项目费用;
(6)导游服务费;
(7)旅行社(含地接社)的其他服务费用。
旅游费用不包括:
(1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;
(2)合同未约定由旅行社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;
(3)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。
3、履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。
4、自由活动,特指《旅游行程单》中安排的自由活动。
5、自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。
6、不合理的低价,指旅行社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和服务费用主要包括旅行社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游等服务所支出的费用。
7、具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,服务旅游团队的专门商店,商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。
8、旅游者投保的人身意外伤害保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。
9、离团,指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。
10、脱团,指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。
11、转团,指由于未达到约定成团人数不能出团,旅行社征得旅游者书面同意,在行程开始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合同的行为。
12、拼团,指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团,统一安排旅游服务的行为。
13、不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。
14、已尽合理注意义务仍不能避免的事件,指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞,飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,景点临时不开放。
15、必要的费用,指旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用,包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。
16、公共交通经营者,指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。
第二章合同的订立
第二条 旅游行程单
旅行社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明:
(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地,线路行程时间和具体安排(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);
(2)地接社的名称、地址、联系人和联系电话;
(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);
(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地点、星级,非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施);
(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);
(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等,景区点停留的最少时间);
(7)自由活动的时间;
(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);
《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以为准”、“与同级”等不确定用语。
第三条 订立合同
旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,旅行社和旅游者应当签订书面合同。
由旅游者的代理人订立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。
第四条 旅游广告及宣传品
旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国民法典》要约规定的,视为本合同的组成部分,对旅行社和旅游者双方具有约束力。
第三章合同双方的权利义务
第五条 旅行社的权利
1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;
2、核实旅游者提供的相关信息资料;
3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;
4、旅游团队遇紧急情况时,可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;
5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;
6、 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害旅行社合法权益的行为承担赔偿责任;
7、要求旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。
第六条旅行社的义务
1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务,不擅自变更旅游行程安排;
2、向合格的供应商订购产品和服务;
3、不以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;
组织、接待旅游者,不指定具体购物场所,不安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外;
4、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项,具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;旅行社依法可以减免责任的信息;应急联络方式以及法律、法规规定的其他应当告知的事项;
5、按照合同约定,为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》规定的持证导游人员;
6、妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;
7、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等);
8、旅游者人身、财产权益受到损害时,应当采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;
9、积极协调处理旅游行程中的纠纷,采取适当措施防止损失扩大;
10、提示旅游者投保人身意外伤害保险;
11、向旅游者提供发票;
12、依法对旅游者个人信息保密;
13、旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。
第七条旅游者的权利
1、要求旅行社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;
2、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为;
3、有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅行社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为,有权拒绝旅行社的导游强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;
4、在支付旅游费用时要求旅行社出具发票;
5、人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;
6、在人身、财产安全遇有危险时,有权请求救助和保护;人身、财产受到损害的,有权依法获得赔偿;
7、在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求旅行社协助索赔;
8、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。
第八条 旅游者的义务
1、如实填写《旅游报名表》、游客安全信息卡等各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;
2、按照合同约定支付旅游费用;
3、遵守法律、法规和有关规定,不在旅游行程中从事违法活动,不参与色情、赌博和涉毒活动;
4、遵守公共秩序和社会公德,尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范;
5、对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;
6、妥善保管自己的行李物品,随身携带现金、有价证券、贵重物品,不在行李中夹带;
7、在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益;不干扰他人的旅游活动;不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;
8、自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守旅游活动中的安全警示规定,并对自己的安全负责。
第四章 合同的变更与转让
第九条 合同的变更
1、旅行社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;由此减少的旅游费用,旅行社应当退还旅游者。
2、行程开始前遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四条处理;延期出行的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按以下方式处理:
(1)合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
(2)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。
(3)造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用双方分担。
第十条 合同的转让
旅游行程开始前,旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由的不得拒绝,并办理相关转让手续,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。
正当理由包括但不限于:对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。
第十一条 不成团的安排
当旅行社组团未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。
1、转团:旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受委托出团的旅行社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。
2、延期出团和改变线路出团:旅行社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改变其他线路出团,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用旅行社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。
旅游合同【篇11】
甲方(旅游者或旅游团代表):_______________________________
性别:_______________________________ 身份证件号码:_______________________________
联系电话:_______________________________
乙方(组团旅行社):_______________________________
旅行社等级:_______________________________ 业务经营许可证号:_______________________________
住所地:_______________________________
法定代表人(负责人):_______________________________
联系电话:_______________________________
为明确双方的权利和义务,保证旅游服务质量,本着平等协商的原则,根据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》、《旅行社服务质量赔偿标准》等法律法规规章,现就甲方自愿参加乙方组织的境内旅游事宜达成如下协议。
第一条【报名与成团】
1、甲乙双方在签订本合同前,已详细阅读本合同的《第一部分 告知及提示事项》,以及旅行社向旅游者介绍产品时提供的《产品说明书》,同意遵守并将其列为本合同组成部分。
2、甲乙双方共同确认,乙方已就其服务项目、质量标准以及旅游安全注意事项向甲方作出了全面介绍及详细说明,甲方已了解和阅读了前款内容。
3、本次旅游活动约定人数为 ;如人数未达到约定人数,乙方可提前七天通知甲方解除合同,并向甲方退还已收取的全部费用。
4、如甲方报名后要求退团,乙方可按本合同第八条处理。
第二条 【旅游业务委托】
1、乙方根据甲方报名的旅游行程,确定需要将旅游业务委托其他旅行社接待的,应征得甲方书面同意。
2、根据前款规定,甲乙双方对甲方的委托按第 项处理:
(1)乙方需要将本合同旅游业务委托(具体委托旅行社见附件2《旅游行程及接待服务单》),甲方是否同意: (同意或者不同意)委托。
委托接待旅行社名称:_______________________________ 法定代表人:_______________________________
等级:_______________________________ 经营地址:_______________________________ 联系电话:_______________________________
(2)本合同约定的旅游业务,由乙方独立完成,乙方不得再委托其他旅行社。
3、乙方将旅游业务委托给其他旅行社的,受委托旅行社必须具备相应的经营资质及接待能力,且须与受委托旅行社签订委托合同,约定接待游客的各项服务安排及标准;受委托旅行社违约、造成甲方合法权益受到损害的,乙方应承担赔偿责任;受委托旅行社故意或者过失造成甲方合法权益损害的,应承担连带责任。
4、乙方解除合同时,甲方同意乙方在保证所约定的旅游服务内容和标准不变的前提下,按下列第 项处理:
(1)按本合同约定的内容及标准延期出团;
(2)按本合同约定的`内容及标准将甲方转交给 旅行社组织出团(即转团),但乙方转团后必须通知甲方;
(3)按本合同约定的内容及标准将甲方转交给 旅行社并团,但乙方确保并团后不低于本合同约定的内容及标准,否则由乙方承担违约责任;
(4)由甲方与乙方推荐的其他旅行社重新签订组团合同,本合同的权利义务终止;(5)解除合同,按照本合同第八条处理。
第三条 【产品类型与质量标准】
1、按照《旅行社接待服务规范》(DB 53/T 416)要求,旅行社的产品类型包括A、B、C、D四类预制旅游产品及非预制旅游产品,乙方为甲方提供的具体产品类型由甲乙双方在附件2《旅游行程及接待服务单》“旅行社产品类型”栏约定。《旅行社接待服务规范》(DB 53/T 416)关于“预制旅游产品”、“ 非预制旅游产品”的含义、范围及质量要求如下:
(1)预制旅游产品是指由旅行社设计提供,事先制定的确定计划人数、出发日期、线路行程及价格等,并用广告或其他方法招徕旅游者而实施的旅游产品。其类型及质量要求见表1。
表1 旅行社预制旅游产品类型及质量要求
类型住宿服务餐饮服务客运服务导游服务景区服务
A类预制旅游产品四星级饭店标准间,或五星级特色民居客栈标准间具有接待旅游团队资质的金盘级餐饮企业四星级旅游汽车四星级导游AAAA级旅游景区
B类预制旅游产品三星级饭店标准间,或四星级特色民居客栈、三星级经济型酒店标准间具有接待旅游团队资质的金盘级餐饮企业三星级旅游汽车三星级导游AAA级旅游景区
C类预制旅游产品二星级饭店标准间,或三星级特色民居客栈、二星级经济型酒店标准间具有接待旅游团队资质的银盘级餐饮企业二星级旅游汽车二星级导游AA级旅游景区
D类预制旅游产品一星级饭店标准间,或二星级特色民居客栈、一星级经济型酒店标准间具有接待旅游团队资质的铜盘级餐饮企业一星级旅游汽车一星级导游A级旅游景区
(2)非预制旅游产品是指旅行社接受旅游者的委托,根据旅游者的需求,单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务,包括单项旅游服务、单项委托服务、会议旅游服务、奖励旅游服务、特种旅游服务等。非预制旅游产品各服务要素应达到的最低要求如下:
①住宿服务达到《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T 14308)评定的一星级饭店标准间,或《特色民居客栈等级划分与评定》(DB53/T 413)认定的一星级特色民居客栈、《经济型酒店等级划分与评定》(DB53/T 414)认定的一星级经济型酒店标准间要求;
②餐饮服务餐馆达到《旅游餐馆设施与服务等级的划分》(GB/T 26361)认定的铜盘级餐馆,旅游团队用餐达到《旅游团队餐饮服务企业评定规范》(DB53/T 415)认定的具有接待旅游团队餐资质的铜盘级餐饮企业要求;
③客运服务汽车达到《旅游汽车服务质量等级划分与评定》(DB53/T 342 )认定的一星级旅游汽车要求;
④导游服务质量达到《导游服务质量等级划分与评定》(DB53/T 324)认定的一星级导游要求;
⑤旅游景区达到《旅游区(点)质量等级的划分与评定》(GB/T 17775)评定的A级旅游景区要求;
2、乙方的接待服务质量标准,在云南省内的,以本合同附件《旅游行程及接待服务单》的约定为准,但不得低于《旅行社接待服务规范》(DB 53/T 416)要求;未约定或者约定不明确的,执行《旅行社接待服务规范》(DB 53/T 416)标准。
3、云南省外的接待服务质量标准,优先采用国家或行业标准、旅游目的地地方标准;若无具体标准,则采用相似标准。
4、甲方应当为乙方做好接待服务工作履行必要的通知、协助、保密等辅助义务。
第四条 【旅游团费】
1、团费总额: 元(大写: )。
2、团费包括:(1)交通费;(2)住宿费;(3)餐费(不含酒水费);(4)旅游景区的第一道门票费;(5)旅行社服务费;(6)导游服务费;(7)旅游项目费用。
其中,导游服务费: 元(大写: )。
3、团费不包括:(1)旅游者投保的个人旅游保险费用;(2)合同未约定由旅行社支付的费用;(3)行程中发生的旅游者个人费用。
第五条 【付款方式】
签订合同时,甲方应向乙方支付全额团费。
第六条【旅游安全保障】
1、乙方必须购买云南旅游安全组合保险,并保证所提供的接待服务达到相关旅游安全标准要求。
2、乙方应当提示旅游者购买旅游人身意外保险及相关保险;旅游者在旅游期间因自身身体状况或者其他意外因素发生人身伤害或财产损失的,按照已购买保险的相关条款处理。
第七条 【合同变更】
1、旅游行程开始前,甲方可将合同中自身的权利义务转让给第三人,乙方非因正当理由不得拒绝,因此增加的费用由甲方和第三人承担。
2、甲乙双方协商一致,可以书面形式变更合同约定的内容,并由双方签字、盖章确认,或由甲方与乙方委派的导游或经理、计调人员签字确认;由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;减少的旅游费用,乙方应当退还甲方。
3、在出行前遇到不可抗力(指因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共事件、政府行为等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况)或者意外事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,乙方向甲方退还旅游费用;乙方能够证明已发生的、用于准备旅游活动的必须的费用,由甲方承担。
4、在行程中因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,乙方可以在征得甲方50%以上成员同意后,对相应内容予以变更;因情况紧急无法征求意见时,乙方可以决定内容的变更,但应当就作出的决定承担举证责任。
5、因不可抗力或特殊原因需更换导游人员的,不得降低导游星级标准,且需及时告知旅游者。
第八条 【合同解除】
1、旅游行程结束前,甲方解除合同的,乙方应当在扣除必要的费用后,将余款退还甲方。
2、甲方有下列情形之一的,乙方可以解除合同:
(1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;
(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;
(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;
(5)法律规定的其他情形。因前款情形解除合同的,乙方应在扣除必要的费用后,将余款退还甲方;给乙方造成损失的,甲方应当依法承担赔偿责任。
3、因乙方原因在出发前7日以内(含7日)提出解除合同的,应向甲方退还全额旅游费用,并按下列标准向甲方承担违约责任:
(1)出发前7日(含7日)至4日,支付团费总额的10% 违约金;
(2)出发前3日至1日,支付团费总额的15%违约金;
(3)出发当日,支付团费总额20%的违约金。
4、因不可抗力或者乙方、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
(1)合同不能继续履行的,甲乙双方均可解除合同。合同不能完全履行的,乙方向甲方作出说明,可以在合理范围内变更合同;甲方不同意变更的,可以解除合同。
(2)合同解除的,乙方应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还甲方;合同变更的,因此增加的费用由甲方承担,减少的费用退还甲方。
(3)危及甲方人身、财产安全的,乙方应采取相应的安全措施,因此支出的费用,由甲乙双方分担。
(4)造成甲方滞留的,乙方应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由甲方承担;增加的返程费用,由甲乙双方分担。
5、旅游行程中解除合同的,乙方应当协助甲方返回出发地或者甲方指定的合理地点,费用由甲方承担。由于乙方或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由乙方承担。
第九条 【违约责任】
1、乙方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成甲方人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。
2、乙方具备履行条件,经甲方要求仍拒绝履行合同,造成甲方人身损害、滞留等严重后果的,甲方可要求乙方支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。
3、由于甲方自身原因导致合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成甲方人身损害、财产损失的,乙方不承担责任。
4、在甲方自行安排活动期间,乙方未尽到安全提示、救助义务的,应当对甲方的人身损害、财产损失承担相应责任。
5、乙方根据甲方的具体要求安排旅游行程,与甲方订立旅游合同的,甲方请求变更旅游行程安排,因此增加的费用由甲方承担,减少的费用退还甲方。
6、未经甲方同意,乙方擅自将甲方转团、拼团、转委托的,或是不在具有相同游览时间、相同行程、相同价格和相同服务标准等条件下并团的,乙方应向甲方支付团费总额25%的违约金;甲方因前款原因解除合同的,乙方还应向未随团出行的旅游者退还全部团费,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的团费。
7、在同一旅游行程中,乙方提供相同服务,因甲方的年龄、职业等差异增收费用的,乙方应返还增收的费用。
8、因乙方原因造成甲方未能乘坐预定的公共交通工具的,乙方应赔偿甲方的直接经济损失,并支付直接经济损失20%的违约金。
9、乙方安排的旅游项目低于合同约定标准的,乙方应退还甲方合同金额与实际花费的差额,并支付与退还费用同额的违约金。
10、因乙方选择的接待旅行社、旅游景区、酒店、餐馆、旅游汽车、娱乐活动经营单位等旅游辅助服务者的原因,造成安排的旅游项目与合同不符,乙方应退还甲方合同金额与实际花费的差额,并支付与退还费用同额的违约金。
11、乙方委派的导游人员未按照国家、旅游行业或地方标准提供导游服务,乙方应向甲方支付团费总额3%的违约金;委派的导游人员达不到约定等级的,乙方应向甲方支付团费总额5%的违约金;非因不可抗力及特殊原因更换导游人员不通知旅游者的,乙方应向甲方支付团费总额2%的违约金,若更换导游后降低星级标准的,按前款处理。
12、乙方及其委派的导游人员违反合同约定,乙方应按下述标准承担责任:
(1)擅自增加旅游消费项目,费用由乙方承担。
(2)擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的,乙方应退还未完成约定旅游服务项目的费用,并支付与退还费用同额的违约金;遗漏无门票景点的,每遗漏一处乙方向甲方支付团费总额5%的违约金。
(3)擅自中止对甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担甲方在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向甲方支付团费总额30%的违约金。
13、在旅游期间甲方擅自脱团,乙方与其服务关系自动终止,未发生的费用不退;甲方擅自参加本合同约定以外的旅游活动的,责任自负。
第十条 【减轻或免除责任】
1、乙方能够证明在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的,应减轻或免除责任:
(1)旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明;
(2)所发生的违约问题非乙方责任或无法预知或已采取了预防性措施;
(3)质量问题的发生全部或部分是由于甲方自身的过错;
(4)质量问题发生后,乙方及时采取了妥善处理措施。
2、乙方不履行合同或者履行合同不符合约定时,甲方应配合采取适当措施防止损失的扩大;甲方未配合采取适当措施致使损失扩大的,乙方不应就扩大的损失承担赔偿责任;因防止损失扩大而支出的合理费用,由乙方承担。
第十一条【自愿购物与自费项目特别约定】
1、经甲乙双方协商一致,商定在以下经《旅游购物场所等级划分与评定》(DB53/T 309 )认定的一星级以上旅游购物场所自愿购物,购物次数及时间符合《旅行社接待服务规范》(DB 53/T 416)要求。
2、自愿购物约定事项(购物场所名称、星级、次数、时间等):
3、自费项目及价格:
4、甲方签字确认,同意参加上述 购物场所的自愿购物或自费项目活动。
甲方签字:
5、未经甲方签字确认同意,或者乙方违反上述约定增加购物次数、延长购物时间、强迫或者变相强迫甲方购物和参加自费项目的,甲方可在旅游行程结束后三十日内,要求乙方为其办理退货并先行垫付退货货款,并每次向甲方支付团费总额20%的违约金。
第十二条【解决争议的方法】
1、在本合同履行中发生争议时,双方可协商解决,或向旅游合同签订地或乙方所在地的旅游投诉处理机构投诉;需要立即制止、纠正旅行社的损害行为的,可向损害行为发生地的旅游投诉处理机构投诉。
2、不愿协商或者协商不能达成一致,以及旅游投诉处理机构调解不成的,可以向乙方所在地仲裁机构申请仲裁,或向人民法院起诉。
第十三条【补充协议】
本合同生效后,双方未约定的事宜,可以签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
第十四条【合同生效】
本合同自双方签字盖章,达到本合同第五条要求之日起生效。本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(旅游者或旅游团代表)签字:________________________ 乙方(组团社)盖章:_______________________________
身份证件号码:_______________________________ 法定代表人(代理人)签字:_______________________________
签字时间: 年 月 日 签字时间: 年 月 日
旅游合同【篇12】
旅游大巴租车合同范文一
编号:_____________
出租方:___________________________
承租方:__________________________ 出租方_________(以下简称甲方)与承租方__烟台欣和企业食品有限公司_(以下简称乙方)根据中华人民共和国合同法及其他有关法律法规的规定,按照平等,自愿,有偿的原则,经友好协商就以下各条款达成协议并共同遵守。
一、租赁目标
甲方同意专门为乙方提供__辆__座车租给乙方使用,并提供司机为乙方工作。
二、租期
租赁期为_年__月__日起至__年__月__日止。
三、租金及付款
1.租金为人民币_____元整(包括一切费用)。
2.乙方在旅游行程结束,拿到甲方公司提供的正规发票后,全额支付给甲方租金。
四、甲方职责
1.甲方必须提供合法的营运车辆,车辆完好无损,车龄2年以内。
2. 甲方安排的驾驶员必须具备良好的职业道德及技术水平,能按照乙方要求安全运营。
3.甲方需保持车辆清洁,车内无异味,车辆各项性能完善,并确保车辆行驶安全。
4.甲方自行支付司机工资,车辆保险费,汽油费,养路费等其他各种税费用。
5.甲方须按乙方要求时间准时上班,不得迟到,早退。
6.甲方在工作期间,因自身违反交通法规,发生交通事故等而被公安交通管理部门扣留证件,不影响双方签定的汽车租赁合同的执行,因此造成的车辆及乙方外人员损伤和公安交通部门对甲方的罚款均与乙方无关,应由甲方承担。
7.发生甲方责任交通事故导致乙方乘坐人员受到伤害需要赔偿时,甲方依据中华人民共和国相关法律予以赔偿。
五、乙方职责
1.乙方应爱护车辆及其设备。
2. 途中司机吃、住均由乙方承担。
六、其他
1.合同自盖章签字之日起生效。
2.本合同文本一式贰份,甲,乙双方各执一份,以中文为准。
3. 乙方所提供的车辆的质量、型号不符合合同要求,应负责因此给乙方造成的经济损失。
4.本合同如有未尽事宜,由甲,乙双方首先友好洽谈解决。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表(签字):_________ 代表(签字):_________
_________年____
旅游大巴租车合同范文二
甲方: 乙方:
甲乙双方在平等自愿,公平公正,诚实信用,协商一致的基础上,签订本合同。
第一条本合同为 年固定期限合同,本合同生效日期为 年 月日,终止日期为年日
第二条 乙方同意从甲方调车并要求甲方合理安排车辆,但甲方必须做到要以旅游事业为宗旨,努力做到服务第一,质量第一,安全第一。 第三条 乙方按照甲方的要求,按时完成规定的付款金额并配合甲方圆满的完成旅游团队的每一个行程,如有师傅与客人发生争吵的,一次性罚款20xx元,与导游发生冲突的,找出原因,如是师傅的过错罚款200元一次,行程中一定要达到规定的工作质量。
第四条 甲方保证行车安全正点,如发生交通事故或车辆故障,必须第一时间负责及时处理并安排替换车辆,在发生重大交通事故后旅行社欠款自动封闭,待事故处理完以后一次性付清,甲方必须保证驾驶员技术合格,服务优质,身体健康。
第五条 费用补贴,加表演的加补200元/台(导游现付)其它含在行程里的不加收任何费用:其中包含(黄龙洞,宝峰湖,土家风情园,水晶店,土特产超市,竹炭店,苗寨),有车载购物的,腊肉旅行社提1元/袋,其它全部给师傅。
第六条 乙方费用支付:33.37座车行程结束后导游当场现付,45.49、53座车行程束后乙方给甲方扣除1000元车费,余款在隔月20日前支付给甲方。
第七条 自合同签订之日起到合同期满之日(全年一价)经双方协商以下车辆价格明细如下:
第七条 不论乙方是何种业务类型,需要何种车型,甲方必须确保乙方的用车;如甲方确实有实际困难无法满足乙方当时用车需求时,乙方可协助甲方从别处调车,但造成的车费差价损失由甲方承担。
第八条 在合同期间甲乙双方相互之间本来着诚信为宗旨,努力提高自身的服务水平,保质、保量,一团一车。
第九条 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,签字(盖章)生效。
甲方(签章): 乙方(签章): 委托人: 委托人: 联系电话: 联系电话:
年 月 日
旅游大巴租车合同范文三
出租方: 承租方:
联系人: 联系人:
电 话: 电 话:
传 真: 传 真:
根据《中华人民共和国合同法》等法律规定的有关规定,双方在平等自愿的基础上经充分协商就汽车租赁事宜达成如下协议,供双方共同格守:
一、 出租方根据承租方需要,同意将车型为:_____旅游大巴_____座_____辆,带司机租给承租方使用、具体要求如下:
二、 承租方租用的旅游大巴只限于接送客人使用、承租方只有调度、使用权,行车安全、技术操作由出租方司机和公司负责、所用油费、路费、停车费由出租方负责、出租方对承租方提供的车辆应保障车况良好,所提供的车辆必须在本合同生效后,准时交付承租方使用。
三、 若因司机或其它原因造成交通事故或其它安全事故,造成承租方人身伤害或财产损失,则按《中华人民共和国交通事故处理办法》由出租方与承租方协调处理,出租方购买了车辆意外保险,按车辆意外保险相关条例进行赔偿,承租方应协助处理相关事宜。
四、 出租方自________年______月______日______时起,将所租旅游大巴车交付给承租方使用,车辆行驶路线,时间安排如下。
出车地址:_______________________________________________________。
到达地址:_______________________________________________________。
五、 所提供的车辆必须在本合同生效后,准时交付承租方使用,根据平等互利若因延误造成承租方的损失,由出租方负责赔偿给承租方¥:________元人民币、由此造成的一切法律责任和经济损失由出租方承担。如承租方在使用期悔约、若因延误造成出租方的损失、由承租方负责赔偿给出租方¥:_________元人民币,由此造成的一切法律责任和经济损失由承租方承担。
六、 承租方向出租方交付¥:_________元(人民币)做为租车订金、租期满后退还订金。
七、 租车租金为一次性结算、_____天租车费用共计¥:_________元(人民币)。
八、 本合同自出租方、承租方签字(盖章)后生效。本合同一式两份,由出租方、承租方各执一份,具有同等法律效力。
九、 有关合同的一切争议,双方经协商解决未能达到一致的,任何一方可向出租方和承租方所在地的法院提出起诉。出租方盖章并签名生效: 承租方盖章并签名生效:
甲方:乙方:年月日:
旅游合同【篇13】
林地流出方:_________(以下简称甲方)
林地流入方:_________(以下简称乙方)。
根椐《中华人民共和国森林法》、《中华人民共和国农村土地承包法》、《四川省(中华人民共和国农村土地承包法)实施办法》、《中华人民共和国经济合同法》及相关法律、法规的规定,为了充分利用荒山荒地资源发展林业生产,增加农民收入,保持生态、水土平衡,经甲、乙双方协商,本着公平、公正、自愿、有偿的原则,订立本合同。
一、甲方将位于民主乡小谷溪村石灰窑组(小地名华龙屋基)的壹仟亩(1000亩)集体荒山荒地的使用权转让给乙方,(具体面积以县林业局荒山造林验收面积为准)。转让林地的四至界线为:东至小谷溪村代家沟组组界;南:齐邓家湾大河;西:齐小谷溪村徐家山组曲别拉门的自留山边界;北:齐小谷溪村石灰窑组吉胡拉区的自留山边界。
二、荒山荒地转让的期限:流转期限为伍拾年。(即:从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止)。
三、荒山荒地流转的价格(含以后林区公路的.占地补偿费)为每亩壹佰肆拾元。在甲乙双方签订本合同之日,乙方以现金方式支付给甲方荒山荒地转让费总额的百分之贰拾,待以乙方的名益办理了流转荒山荒地的林权证后,乙方以现金的方式支付给甲方转让费总额的百分之捌拾。
四、荒山荒地流转后,乙方在林地所辖的村组修筑公路时所占用农村居民的土地一律不另作补偿,土地上的附作物也不再作补偿。
五、流转荒山荒地的用途:本流转荒山荒地必须用于发展林业生产经营及相关种养殖业。未经依法批准不得用于非林建设。
六、甲、乙双方的权利和义务。
(一)、甲方的权利和义务
1、依法自主决定荒山荒地承包经营权是否流转及流转方式。
2、依法享有荒山荒地流转收益权。
3、按合同约定流转荒山荒地的期限,在期满后收回荒山荒地的经营权。
4、甲方确保流转荒山荒地的产权清晰,没有权属纠分和经济纠分,不是甲方债务的抵押物。若在流转后发现原存荒山荒地有权属纠分和经济纠分,全由甲方负责处理,并承担相应的经济责任。
5、甲方有义务维护乙方荒山荒地的承包经营权,不得非法变更、解除流转合同。
6、遵重乙方的生产经营自主权,不得干涉乙方依法进行正常的生产经营活动。
7、流转期内,若乙方需将获得经营使用权的荒山荒地再进行转包、出租、抵押、互换或以其他方式流转荒山荒地经营权的,应当报甲方备案。
8、协助乙方申领林权证或林权变更登记。
9、协助乙方处理修筑林区公路时遇到的困难和路政事务。
(二)、乙方的权利和义务
1、乙方依法享有流转荒山荒地的使用、收益和对荒山荒地承包经营权进行再流转的权利,有权自主组织生产经营和依法处置林木及产品,有权与其他承包方联合,将承包经营权入股,从事林业合作生产。
2、有权享有国家优惠政策和扶持。
3、流转荒山荒地被依法征用、占用,乙方有权依法获得相应的补偿。
4、有权享用已修好的通村公路,但有义务维护。
5、流转期满时,其林木所有权和林地附作物全归乙方处理,但期限不超过两年。若乙方需继续使用,甲方在第二次流转时,在同等条件下,乙方有优先权。
6、持流转地的用途,乙方不得用于非法建设或闲置荒芜,只能用于发展林业生产经营和相关种养业。
7、乙方实施造林和管护的措施:荒山应在两年之内完成造林。林木采伐后应在次年的四月份前完成更新。
8、依法保护和合理利用林地,不得自行或准许他人在流转地内毁林开垦和乱占滥用林地行为。
9、依法做好护林防火和林地有害生物防止工作。
10、按时、足额支付荒山荒地流转费。
11、流转期间,将合同约定其享有的全部经营权进行再流转时,需报甲方备案存档,再流转的期限不得超过该林地的剩余年限。
(三)、甲、乙双方的其他权利和义务
1、甲、乙双方均可行使和履行国家法律法规规定的权利和义务。
2、乙方对流转地造成永久性损害的,甲方有权要求已方赔偿由此造成的损失。
3、甲、乙双方应在本流转合同签订的30日内,持原有林权证和流转合同,共同到相关部门办理林权变更登记手续。
4、流转土地上原有的林木归乙方所有,转让价款中包含林地使用权和林木所有权的全部费用。
七、违约责任及其他约定事项
1、甲、乙双方必须严格履行合同,如一方当事人违约,应向守约方支付违约金叁万元整。
2、本合同从甲、乙双方签字之日起生效。
3、本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致后可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
4、本合同一式四份,甲、乙双方各执一份,报甲、乙双方所在地乡(镇)人民政府,县林业主管部门各一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
旅游合同【篇14】
2022旅游合同书通用模板是网为大家提供及整理发布,其中里面内容可阅读参考学习。旅游合同书通用模板能帮助到大家需求和解决方案,看完能有所启发及帮到您!内容下载可根据需要自行编辑修改,相关内容可进行关键字搜索。
2022旅游合同书通用模板正文内容
甲方:________旅行社(或公司)______________地址:____________________邮码:___________电话:__________法定代表人:________________职务:______________乙方:姓名(或团体名称)________________________地址:____________________邮码:___________电话:__________根据国家有关旅游事业管理的规定,甲乙双方经协商一致,签订本合同,共同信守执行。
第一条、旅游的时间安排:由甲方在________年____月____日至________年____月____日为乙方提供旅游服务。
第二条、旅游的地点及每个旅游景点的时间安排:甲方为乙方提供的旅游景点为个。分别是________、________、________。每天的时间安排为上午________时至________时,下午________时至________时。
第三条、旅游的生活安排:甲方为乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元标准内。
第四条、导游服务:甲方为乙方提供导游服务,服务内容:____________________。
第五条、旅游的费用:本次旅游的费用总计____元(包括食宿在内)。在旅游出发前____日交清。
第六条、旅游的交通工具:甲方为乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方联系、提供,并保证乙方的旅游安全。
第七条、甲方的权利义务及违约金:
1、甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。
2、甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定,应向乙方赔偿____%的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理费用,由甲方承担;甲方增加游览景点的,增加的费用由甲方承担。
3、甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间,甲方应派医务人员、保安人员等随行,以保证本次旅游的顺利进行。
4、甲方不得擅自变更或解除合同,否则按约定赔偿乙方损失额________元。
5、由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的,甲方负赔偿责任。如因
第三人的过错造成损失的,甲方在赔偿后,有权向
第三人追偿。
第八条、乙方的权利义务及违约金:
1、乙方应按时交纳旅游费用,如违反规定在旅游出发前____天内还不交清的,甲方有权不与乙方签订合同,取消乙方的旅游事项。
2、乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求,不得擅自单独行动,否则后果自负。
第九条、本合同在执行前或执行期间,如有未尽事宜,甲乙双方协商同意后,另订附则附于本合同之内,所有附则在法律上均与本合同有同等效力。
第十条、本合同一式____份,由甲、乙方各执________份。甲方:____________________代表:________年____月____日乙方:____________________代表:________年____月____日
2025旅游合同(收藏7篇)
随着法律观念的深入人心,越来越多事情需要用到合同,合同能够促使双方正确行使权力,严格履行义务。那么我们拟定合同的时候需要注意什么问题呢?以下是小编帮大家整理的旅游合同,希望能够帮助到大家。
旅游合同 篇1
甲方(旅游者):__________________
身份证号码:______________________
联系电话:________________________
乙方(旅行社):__________________
旅行社业务经营许可证编号:________
地址:____________________________
联系电话:________________________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定,甲乙双方经平等协商,自愿签订本协议,共同遵守。
一、旅游线路
甲方自愿选择乙方提供的出境旅游,旅游行程共计____天____夜,出发日期为____年____月____日,结束日期为____年____月____日。
二、旅游费用与支付
旅游费用总计为人民币______元。甲方应于协议签订后____日内全额支付给乙方,支付方式可以选择现金、转账或信用卡支付。
三、双方权利义务
1. 甲方应如实填写出境申请表并提供相关证明材料,遵守乙方的出团通知和行程安排,按时参加旅游活动。
2. 甲方应遵守旅游目的地国家的法律法规,尊重当地风俗习惯,不得从事任何违法或危险活动。
3. 乙方应为甲方提供符合合同约定的旅游服务,包括行程安排、交通、住宿、餐饮、导游等。
4. 乙方应确保甲方的.人身和财产安全,在旅游过程中发生意外或纠纷时,应积极协助甲方处理。
四、违约责任
1. 若甲方未按约定时间支付旅游费用,乙方有权解除协议并要求甲方支付违约金。
2. 若乙方未按约定提供旅游服务或提供的服务不符合合同约定,甲方有权要求乙方改正或解除协议,并要求乙方承担违约责任。
五、不可抗力
因不可抗力因素(如自然灾害、政治事件等)导致协议无法履行或不能完全履行的,双方均不承担违约责任。但乙方应及时通知甲方,并尽力协助甲方减少损失。
六、争议解决
本协议在履行过程中发生争议的,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。
甲方(签字):__________________
乙方(盖章):__________________
日期:________________
旅游合同 篇2
甲方:________旅行社(或公司)
乙方:_________姓名(或团体名称)
根据国家有关旅游事业管理的规定,甲乙两方经协商一致,签订本合同,共同信守执行。
第一条 旅游的时间安排:由甲方在__年__月__日至__年__月__日为乙方提供旅游服务。
第二条 旅游的地点及每个旅游景点的时间安排:甲方为乙方提供的旅游景点为____个。分别是________、________、________。每天的时间安排为上午________时至________时,下午________时至________时。
第三条 旅游的生活安排:甲方为乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元标准内。
第四条 导游服务:甲方为乙方提供导游服务,服务内容:____________________。
第五条 旅游的费用:本次旅游的费用总计____元(包括食宿在内)。在旅游出发前____日交清。
第六条 旅游的`交通工具:甲方为乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方联系、提供,并保证乙方的旅游安全。
第七条 甲方的权利义务及违约金:
1.甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。
2.甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定,应向乙方赔偿____%的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理费用,由甲方承担;甲方增加游览景点的,增加的费用由甲方承担。
3.甲方应按本合同规定为乙方提供优质的.服务。在旅游期间,甲方应派医务人员、保安人员等随行,以保证本次旅游的顺利进行。
4.甲方不得擅自变更或解除合同,否则按约定赔偿乙方损失额________元。
5.因为甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的,甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的,甲方在赔偿后,有权向第三人追偿。
第八条 乙方的权利义务及违约金:
1.乙方应按时交纳旅游费用,如违反规定在旅游出发前____天内还不交清的,甲方有权不与乙方签订合同,取消乙方的旅游事项。
2.乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求,不得擅自单独行动,否则后果自负。
第九条 本合同在执行前或执行期间,如有未尽事宜,甲乙两方协商同意后,另订附则附于本合同之内,所有附则在法律上均与本合同有同等效力。
第十条 本合同一式____份,由甲、乙方各执________份。
甲方:____________________ 代表:____________________ ____年____月____日
乙方:____________________ 代表:____________________ ____年____月____日
旅游合同 篇3
甲方:________________(以下简称甲方)
乙方:________________(以下简称乙方)
为共同发展旅游事业,加强商业与旅游业合作,保障旅客在旅游活动中的切身利益,为消费者提供最大优惠及安全,甲乙双方本着友好协作,互惠互利的原则,就双方组团旅游事宜,达成如下协议:
1、本次旅游项目:______
2、本次旅游期限:______年______月______日—______年______月______日
3、本次旅游由甲乙双方共同承办。
票价为人民币:每人_________元整/次,费用包括往返空调大巴,二正一早用餐,4—6人/间宾馆住宿及景点门票,旅游安全人身意外伤害保险。
4、双方权利及责任:
(1)甲方应积极宣传组织客源,全力推荐本次旅游项目。
(2)甲方以发放旅游代金券的形式负责向乙方提供旅游客员,委托乙方组团出游,旅游代金券票面为:_________元整,由甲方向游客发放,乙方负责向游客收取甲方所发放的`旅游代金券,并再向游客收取每人/次_________元整现金,乙方承担本次旅游全程项目的落实及责任。甲方不承担任何费用及责任。
(3)乙方负责与游客协调或签订具体出游时间及相关事宜。
5、结算:本次旅游活动期限结束,由乙方财务人员按乙方所收取的代金券数量向甲方按每张_________元整结算,_________元整代金券自行作废。
6、违约:乙方如有违约,需向甲方交纳违约金_________元整。
7、其它条款:
8、本协议未尽事宜由双方协商解决。
9、本协议一式两份,双方各执一份,自双方签订之日起生效。
甲方:_________,乙方:_________
地址:_________,地址:_________
电话:_________,电话:_________
代表:_________,代表:_________
签订日期:______年______月________
旅游合同 篇4
甲方(旅游者):_________________
身份证号:_______________________
联系方式:_______________________
乙方(旅行社):_________________
旅行社业务经营许可证编号:_______
地址:___________________________
联系方式:_______________________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等有关法律、法规之规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,甲乙双方就本次出境旅游的有关事宜达成如下协议:
第一条 旅游行程安排
甲方自愿参加乙方组织的旅游团,并同意按乙方安排的旅游行程内容完成旅游活动。
第二条 旅游费用及支付
旅游费用总计为人民币____元,包括签注费用、交通费用、住宿费用、餐费(____日早餐、____日正餐)、景点门票费用、导游服务费及____费用。
甲方采取以下方式支付旅游费用:_____________。
第三条 甲方义务
1. 甲方应确保身体健康,保证自身条件能够完成旅游活动,并提供真实的健康状况信息。
2. 甲方应妥善保管个人行李物品,尤其是贵重物品。
3. 甲方应遵守旅游目的地国家的法律法规,尊重当地风俗习惯。
4. 甲方应遵守旅游团队纪律,配合导游工作,不得擅自离团或更改行程。
第四条 乙方义务
1. 乙方应按照合同和《行程单》约定的内容和标准为甲方提供服务。
2. 乙方应妥善保管甲方提交的证件、资料,并保护甲方的个人隐私。
3. 乙方应为甲方购买旅行社责任险,并提示甲方购买人身意外伤害保险。
4. 乙方应就旅游活动中可能危及甲方人身、财产安全的情况,向甲方做出真实说明和明确警示,并采取防止危害发生的措施。
第五条 违约责任
1. 甲乙双方因违反合同约定造成对方损失的,应当依法承担赔偿责任。
2. 甲方未按照约定时间支付旅游费用的.,每逾期一日,应当按照旅游费用总额的____%支付违约金。
3. 乙方在行程中擅自变更旅游行程安排,减少服务项目或降低服务标准的,应当退还减少或降低标准的费用,并支付等额违约金。
第六条 不可抗力
因不可抗力或者意外事件影响旅游行程的,按照《中华人民共和国旅游法》第六十七条处理。
第七条 争议解决
本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,按下列第____种方式解决:
1. 提交____仲裁委员会仲裁;
2. 依法向____人民法院起诉。
第八条 合同生效
本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。自双方签字或盖章之日起生效。
甲方(签字):_________________
乙方(盖章):_________________
签订日期:___________________
旅游合同 篇5
甲方(旅游者):________________
乙方(旅行社):________________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等有关法律规定,甲乙双方本着平等协商、自愿签订的原则,就甲方委托乙方办理出境旅游服务相关事宜,达成如下协议:
一、委托事项
甲方自愿参加乙方组织的出境旅游团,并委托乙方代办以下事项:
1. 代办出境旅游所需的护照、签证等手续;
2. 代订国际机票或火车票;
3. 代订酒店住宿;
4. 代办旅游意外保险;
5. 其他需要乙方代办的事项:________________。
二、旅游费用
1. 甲方应向乙方支付的旅游费用总计为人民币________________元,小写________________元。
2. 旅游费用包括:签证费、交通费、住宿费、餐费、景点门票费、导游服务费及旅行社已代收的旅游意外保险费。
3. 旅游费用支付方式:甲方应在签订本协议后____日内向乙方支付旅游费用全额,或将旅游费用支付至乙方指定的银行账户。
三、甲方的权利和义务
1. 甲方有权要求乙方按照协议内容和标准提供服务。
2. 甲方有义务向乙方提供办理签证、机票等所需的相关材料和信息,并确保其真实有效。
3. 甲方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯,尊重当地宗教信仰,不得参与任何违法或危险的活动。
四、乙方的权利和义务
1. 乙方有权按照协议内容和标准向甲方提供服务,并收取旅游费用。
2. 乙方有义务向甲方说明旅游目的地的相关法律法规、风俗习惯、安全注意事项等,并在旅游过程中为甲方提供必要的帮助和服务。
3. 乙方应确保所代办的.事项符合甲方的要求,并在旅游过程中尽力保障甲方的合法权益。
五、违约责任
1. 若甲方未按约定时间支付旅游费用,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担违约责任。
2. 若乙方未按约定内容和标准提供服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
六、争议解决
如因本协议产生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他
1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本协议自双方签字或盖章之日起生效。
甲方(签字):________________
乙方(盖章):________________
日期:________________
旅游合同 篇6
一、活动背景
随着春节的临近,为了丰富广大群众的节日生活,提升旅游品质,促进地区经济繁荣,我们计划推出一系列新春旅游活动。
二、活动目的
增强节日氛围,提升旅游体验;
扩大旅游市场,促进地区经济发展;
弘扬传统文化,增强文化自信。
三、活动主题
新春旅游,共度佳节。
四、活动时间
20xx年X月XX日至20xx年X月XX日。
五、活动内容
推出新春特色线路:结合地区特色,推出多条春节主题旅游线路,满足不同游客需求;
举办民俗文化活动:在景区内组织舞龙舞狮、灯会、戏曲演出等民俗活动,让游客感受传统年味;
推出优惠政策:针对春节期间游客推出优惠政策,如门票打折、住宿优惠等;
加强宣传推广:通过多种渠道进行宣传推广,提高活动的知名度和影响力。
六、预期效果
通过本次新春旅游活动,预期能够吸引大量游客前来游览,提升景区知名度和美誉度,促进地区旅游业的'繁荣发展。同时,也能够弘扬传统文化,增强游客的文化自信和归属感。
旅游合同 篇7
时值中春,阳和初起,正是效外游玩、陶冶情操的好时节,为让所有干部员工走向美丽的大自然,共同观看花开成海的美景,营造和谐融洽、团结向上的工作氛围,xx局(公司)第xx届工会将组织全体工会会员开展一次春游活动。现制定方案如下:
一、活动时间
20xx年4月xx日下午5:30以前到xxx处报到(4月xx日伙食自行安排、住宿由办公室指定宾馆住宿),4月xx日全天集中活动。
二、活动地点
待定。
三、活动目的'
通过踏青效游,沐浴春光,让所有干部员工共同领略春润万物的魅力,激发干部员工的朝气和活力。
通过开展各类竞赛活动或游戏节目,进一步丰富干部员工的业余生活,提高干部员工的团结协作精神。
四、组织部门
xx局(公司)第xx届工会。
五、参加人员范围
xx局(公司)全体干部员工,不允许带家属。
六、活动内容
文体活动、野炊。
七、活动准备
(一)分组情况:
将参加活动的全体人员随机分为xx组,由xx局(公司)领导班子成员每人各带一组参加活动(具体分组情况详见附件1)。
(二)文体活动项目及负责人:
1.主持人:。
2.主持人:。
3.主持人:。
4.主持人:。
5.主持人:。
6.主持人:。
7.主持人:。
以上xx项活动比赛规则及奖品设置由各项活动主持人现场说明。奖品、纪念品采购工作由xx、xxx负责。
(三)野炊活动及负责人
总负责人:xx。
协助负责人:xx、xx、xx。
第一组,联络员xx,负责准备塑料椅、土灶、锅、锅铲、碗筷等物品。
第二组,联络员xx,负责准备菜刀、菜板、柴、水桶、竹子、防雨设备等物品。
第三组,联络员xx,负责准备佐料、调料、米饭、酒水等物品。
第四组,联络员xx,负责准备猪肉、牛肉、鸡肉、各类蔬菜等物品。
第五组,联络员xx,负责准备若干垃圾袋,负责活动结束后回收产生的垃圾,保持环境卫生。
八、活动过程
(一)所有参加活动人员4月xx日上午8:00于xx集中出发,乘车统一联系公交车乘座,不允许任何人开私家车参加活动。
(二)到达活动现场后,自由踏青领略春景半小时,10:30开始以组为单位参加各类文体活动。文体活动结束后即进入自助野炊烧烤环节。
(三)下午7:00返程。
(四)活动中,请各组安排专人照相,拍摄活动过程及集体照,待活动结束后将所摄照片命名后交工会宣传委员存档。
九、注意事项
(一)各组需提前购买或准备好所需物品,尽量提前洗好菜。
(二)活动期间所有人员应做到准时、守时,做到酒后不开车,开车不喝酒。
(三)注意野外用火安全,须在规定的范围内才能点燃火。
(四)在活动过程中,要互帮互助,男员工应积极主动地承担比较繁重的任务。
(五)野炊活动未尽事宜,另行通知,如遇雨天活动顺延。
旅游合同书(收藏九篇)
当今社会的发展十分快速,合同完全可以保护绝大部分人的权益。人们需要对自己签合同的行为负责,日后也需要对此承担相应的法律责任,什么样的合同才能算优秀?欢迎您阅读本文希望能帮到您。
旅游合同书(篇1)
委托方:(以下简称甲方)受托方:(以下简称乙方)
鉴于甲、乙双方均为合法的旅行社,且依法从事旅游业务,具有良好的企业形象及合作基础,为拓展旅游事业,为旅游者提供高效、优质的旅游服务,共同创造良好的社会效益和经济效益,甲、乙双方本着平等自愿,诚实信用,优势互补,共同发展的原则精神,就旅游项目合作事宜经协商一致,特达成以下协议,以资甲、乙双方共同信守执行。
一、旅游片区或旅游线路及合作方式
1、甲、乙双方合作的旅游片区或旅游线路为:
2、甲方同意乙方作为上述旅游片区或旅游线路的接待旅行社,乙方应当严格按照甲方的条件、要求,热情接待甲方委托的旅游团队或旅游者,并按照《旅行社条例》及旅游行政管理机关的规定和规范,切实完成地接社的相关工作。
3、甲、乙双方业务合作过程中,可以根据对方送达的书面文件或传真、邮件的内容作为相对方合作邀约或承诺的有效依据,并将相关文件资料或传真、邮件等资料作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
二、甲方权利及义务
1、甲方有权监督乙方团队流程及团队服务质量,有权对乙方提
2、如因乙方原因,导致甲方遭受经济损失(包括但不限于甲方对旅游者的经济赔偿、旅游行政管理机关对甲方的经济处罚等),则由乙方全额承担赔偿责任。如因甲方责任(包括但不限于对旅游者超标准承诺等)引发旅游者投诉、索赔的,由此产生的经济损失则由甲方自行承担。
三、乙方权利及义务
1、严格按照《旅行社条例》及旅游行政管理机关的相关规定进行团队操作,切实保证旅游接待服务质量。
2、按照甲、乙双方约定的接待计划,负责对甲方旅游者的接待服务工作,保证接待服务工作的安全、周到、优质、高效。
3、乙方在接到甲方委托的旅游团队时,应当严格按照甲方邮件或传真等方式送达的团队接待计划确认的内容执行,不能擅自降低接待服务标准,不得擅自更改旅游行程安排。乙方指派的导游人员应当持有国家旅游局颁发的《导游证》,导游人员应当佩带导游胸卡上岗服务。
4、乙方应当按照甲方提供的接待要求和人员数额安排相应座位的接待车辆,用车为空调旅游车(特殊情况按该团计划执行),乙方安排的旅游运输车辆应当车况良好,车内干净整洁,驾驶员服务应当规范、周到。
5、乙方应当安排旅游者在旅游定点餐厅用餐,团队用餐标准按甲、乙双方确认的标准执行。
6、甲方委托的旅游团队或旅游者如发生伤亡事故或其它意外情况,乙方及其工作人员应当采取切实可行的措施,及时主动解决。不得逃避、推诿责任。
四、违约责任
1、如因乙方接待服务质量引发旅游者投诉,或出现不符合《旅行社条例》或旅游行政管理机关的相关规定所产生的一切法律责任及经济损失均由乙方承担,或由乙方承担连带赔偿责任。
2、乙方导游人员及地接社不得强迫旅游者购物,不得诱导旅游者涉足黄、赌、毒场所,不得强迫旅游者参加自费项目。
3、如果甲方旅游者在地接旅游过程中受到伤害,即使不属乙方责任,乙方也应当尽到人道主义救扶义务并协助相关单位及时处理。
4、如果乙方在旅游接待过程中的服务质量未达到甲、乙双方约定的质量标准或造成甲方旅游者投诉,乙方应当承担违约责任。甲方有权根据《旅行社条例》及国家旅游局颁布的《旅行社质量保证金赔偿执行标准》等法律、法规的规定进行处理。甲方有权根据其遭受的实际损失及旅游者投诉等情况,酌情向乙方追加赔偿金额。
委托方:(以下简称甲方),法定代表人(签字):
受托方:(以下简称乙方),法定代表人(签字):
_________年____月____日_________年____月____日
旅游合同书(篇2)
甲方:
乙方:
为了保证旅行社与旅游车队的合法权益,甲乙双方本着平等协商、互惠互利的合作原则,就全年租用旅游车辆事宜达成如下协议:
一、 甲方的权利和责任
1、 甲方租用车辆时应当正式向乙方发出通知,明确租用车辆的车型、数量及租用时间、目的地。乙方接到通知后,应就接团时间、行程、路线、报价等通过书面或口头加以确认。为防止出现纰漏,甲乙双方都应当保存传真或记录备查。如果临时改变租用合同,甲方应提前通知乙方更改。
2、 乙方按照甲方要求,在车辆配备和服务上要达到旅游团标准和要求。甲方应注意保持车内整洁,不得破坏车上设施,否则负赔偿责任。
3、 甲方有义务按照一月一结算的原则付清车费。结算日为每月20—25号,如乙方没有在规定日期内结款,当月车费累计到下月结算,依次类推。
4、 甲方原则上不另付司机小费,游客自愿支付小费的除外。不提供景区门票和其他收费项目的费用(景点景区对司机有免费规定的除外),但提供合理的食宿费用。
5、 甲方不得要求司机故意违规、违章操作。
二、 乙方的权利与责任
1、 乙方根据甲方的要求合理调度车辆,并保作好相应的出车准备,保证准时到达甲方指定地点。
2、 乙方所派车辆要符合甲方要求,保证车辆性能完好,安全可靠,无故障运行,车辆内外清洁、卫生。
3、 乙方派出车辆必须手续齐全,有营运证等,并保证参加车辆保险。如因车辆原因、人为技术原因发生人身、财产事故及违章而出现的一切经济损失,由乙方全部承担,并直接对游客负责。甲方有责任和义务协助乙方及游客处理各种突发事件。紧急情况时,甲方有权利代替乙方做紧急处置,事后及时通知乙方,所发生费用由乙方承担。
4、 乙方的工作人员必须持有驾驶证,有职业道德。在用车服务过程中与甲方导游密切合作形成共同体,但不干涉甲方业务。乙方服务人员不得向导游及游客明示或暗示索要小费。如因车队和驾驶人员的原因与游客发生纠纷造成旅游团队投诉、扣款等,损失由乙方承担。
5、 出车过程中,乙方司机有权拒绝甲方的违规、违章要求。
6、 车辆因故障不能完成行程,预计在一个小时内不能排除故障时,乙方应及时另派车辆接送游客,必要时由旅行社自行安排,费用由乙方承担。
7、 乙方因故不能履行租用合同,必须提前24小时通知甲方,并协助甲方妥善作好由此产生的问题,如因此发生的费用或损失由乙方承担。
8、 乙方结款时,所持车费结算单上,无辽宁凤凰旅行社旅游接待中心团队确认章、计调签字、导游签字,视为无效!结款方式为现金和支票两种。乙方有义务为甲方提供发票!
三、 其他未尽事宜由双方协商解决。
四、 本合同一式二份,甲乙双方个保留一份。
五、 本合同有效期从签字日起生效,有效期为一年。
甲 方: 乙 方:
负 责 人: 负 责 人:
联系电话: 联系电话: 年 月 日
描述旅游车辆租赁协议
甲方(出租方)___________________合同编号: _________________________
乙方(承租方)__________________签订时间:________年________月________日
为明确甲方与乙方权利义务关系,经双方协商一致,订立本合同。经过甲、乙双方友好协商,双方达车包车协议如下:
1、作为中介,甲方为乙方提供市场上可供包车的车辆。
2、乙方同意按双方商定的价格_______元/天,租用甲方提供的车辆,共计 __天,总费用为_____元人民币。并在出车前付清全部车款。
3、甲方应按乙方的要求提供相应的车型为___________,此车允许载人数为____人(不包括司机),乙方上车人数不应超过此规定之人数。
4、司机姓名______________;联系电话:______________
5、双方商定,此次包车所行驶的线路为__________,若无特殊情况,双方不能随意改变线路;若确实需要改变,由双方协商后才能改变,如由此增加费用,由乙方支付。
6、如因乙方原因,提前终止包车,所收费用不退;如因甲方原因,中途撤回包车,则由甲方退还未完成的费用,并支付租车总款的5%赔偿金;如双方协商一致,中途中止包车,则退还未完成的费用。
7、若需延长包车,需经甲方同意,并支付相应的费用。
8、甲方所提供的车辆必须按指定的时间及地点准时交付乙方使用,若因延误造成乙方的损失,由甲方负责赔偿。
9、甲方对乙方提供的车辆应保障车况良好,驾驶员熟悉沿途道路情况。
10、如甲方提供的车辆中途因车辆本身的故障造成抛锚,则由甲方尽快的更换相应的车辆,或双方协商一致,退还剩余的.费用,由甲方或司机在途中为其提供相应的车辆,费用由甲方负责。
11、甲方应要求驾驶员在途中随时检修车辆,若有隐患,应立即解决;乙方应在行驶过程中随时监督车辆的运行情况,若发现隐患,应立即制止直到安全为止;若驾驶员不听劝阻,乙方应立即举报并有权拒绝上车,由此造成之损失,甲方应尽全力协助乙方向驾驶员及所在单位追讨。
12、在行驶过程中,乙方应尊重驾驶员的工作,不能要求驾驶员作不利安全的举动,不能影响驾驶员的安全行驶,不能强迫驾驶员改变行程等,否则由此造成的后果由乙方负责。
13、如因其它原因,如塌方、泥石流、堵车、非本车交通事故等人力不可抗拒原因造成行程不能完成或行程延误,则甲方承担所需费用的10%,乙方承担所需费用的90%,互不追究责任,由双方协商解决后续事宜。
14、若因司机或其它第三方原因造成交通事故或其它安全事故,造成乙方人身伤害或财产损失,则按“中华人民共和国交通事故处理办法”由乙方与车方所在单位协调处理,如果甲方为其购买了旅游意外保险,则按旅游意外保险相关条例进行赔偿,甲方不承担任何赔偿责任,但甲方可协助处理相关事宜。
15、此次包车乙方____提供司机的食宿。(如由甲方代订酒店则由甲方承担师傅住宿费用,大假期间除外;)
16、如只包单程车,则返空车费也按返空时所需要的天数计算车费。
17、本合同双方签字盖章生效,本合同一式两份,双方各持正本一份。
18、本合同未尽事宜,按有关法规执行。
19、补充条款:
甲方:___________乙方___________
旅游合同书(篇3)
旅游营销合作协议书
一、合作背景
为了推动旅游行业的发展,提高旅游产品的市场竞争力以及提供更好的旅游服务,甲方(旅游企业)与乙方(市场推广公司)决定共同合作,制定本合作协议书,共同开展旅游营销活动。
二、合作目的
1. 甲方希望通过与乙方合作,推广和销售旅游产品,扩大市场份额。
2. 乙方将充分利用自身的市场推广能力和资源,为甲方提供专业的营销策划和推广服务,帮助甲方提高品牌知名度和销售额。
三、合作内容
1. 市场调研:乙方将对旅游市场进行深入调研,分析目标客户群体和竞争对手情况,并向甲方提供专业建议和指导。
2. 营销策划:乙方将根据甲方的产品特点和市场需求,制定针对性的营销策略,并提供相应的营销方案。
3. 推广渠道开拓:乙方将开拓多样化的推广渠道,包括线上和线下渠道,以扩大产品的曝光度和销售机会。
4. 品牌塑造:乙方将以甲方的品牌形象为核心,设计品牌标识、宣传物料等,提升品牌知名度和美誉度。
5. 销售及服务支持:乙方将通过电话、邮件、微信等多种方式为客户提供全方位的咨询和服务支持,提高客户满意度和忠诚度。
四、合作期限
本合作协议书的合作期限为两年,自双方签署之日起生效,合作期满后双方可根据实际情况协商续签或解除合作关系。
五、合作权益
1. 甲方享有乙方提供的专业营销策划、市场调研和推广支持等相关权益。
2. 乙方享有甲方提供的旅游产品资源和市场推广费用等相关权益。
六、合作费用
双方约定合作费用为甲方向乙方支付项目推广费用的10%,具体费用根据推广活动的范围和力度进行协商并确定。
七、合作责任
1. 甲方负责提供真实、准确的旅游产品信息,确保产品质量和服务达到合作协议中约定的标准。
2. 乙方负责按照合作协议书的要求和约定,进行市场推广和服务支持,并承担相应的违约责任。
八、合作终止
1. 双方在签署本合作协议书后,如出现重大违约行为或严重不合作情况,任一方有权提前终止合作关系。
2. 如双方同意终止合作关系,应提前30天书面通知对方,以确保合作工作的平稳过渡。
九、合作保密
双方在合作期间应保守商业秘密,并未经对方书面同意,不得向第三方披露合作活动中的商业信息和营销策划等内容。
十、争议解决
合作双方如发生争议,应友好协商解决,协商不成的,可向所在地法院提起诉讼。
十一、其他
1. 本合作协议书一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
2. 本合作协议书的修改、补充或终止,应经双方书面协议,并以书面形式作出。
3. 本合作协议书自双方签署之日起生效。
以上是双方就旅游营销合作的协议内容,希望通过合作能够取得共赢的结果,共同推动旅游业的发展。合作双方应积极履行各自责任,建立良好的合作关系,为提升旅游产品质量和市场竞争力而共同努力。
旅游合同书(篇4)
经过甲、乙双方友好协商,双方达车包车协议如下:
1、甲方仅作为中介,为乙方提供市场上可供包车的车辆服务(并非甲方车辆),同时仅承担相应的中介责任。
2、甲方本着为游客的健康状况着想的目的,乙方及随行人员有特殊病史(如各种慢性病等)、年纪较大(60岁以上)或健康状况不适宜乘车外出旅行的须如实书面说明,如有隐瞒的,由此造成的责任由乙方自行承担。
3、乙方同意按双方商定的价格_______元/天,租用甲方提供的车辆,共计 __天,总费用为_____元人民币。
4、本次用车中的过路费由____方承担,油费由____承担。
5、甲方应按乙方的要求为其提供相应的车型为___________(_____旅游牌照),此车允许载人数为____人(不包括司机),乙方上车人数不应超过此规定之人数。
6、车辆单位________________________; 车方营业执照________________________; 联系电话:_______________________
7、车方法人______________车方地址______________.
8、司机姓名______________;车牌号:______________联系电话:______________
9、双方商定,此次包车所行驶的线路为
若无特殊情况,双方不能随意改变线路;若确实需要改变,由双方协商后才能改变,如由此增加费用,由乙方支付。
旅游合同 篇8
为了发展旅游事业、服务社会、推动农工商各业兴旺,我村经上级批准在××玻璃化纤厂西、310国道北兴建一座××旅游官。为吸引村内外各种投资者,顺利实施这一方案,我村多方征求意见和建议,制定出入股、集资、商业区建房集资等形式的优惠条件和平等互利互约的合同条款。X X村称甲方,集资八股户称乙方,具体条件如下:
一、入股
分土地入股和资金入股两种。
1.土地入股。占用本村X组土地X亩经协商并参照有关规定。土地、地面附作补偿及其他安置费每亩X元,合计金额X元,作为入股投资。见效益后,乙方按照甲方统一规定的股份分红办法,长期参与分红。
2.资金入股。每股为1万元(或以物作价),乙方共缴x元,为x股。见效益后乙方按照甲方制定的股份分红办法参与分红5年,并承担相应的风险,不计算利息,5年后须还本退股。
二、商业规划区建房集资、一般集资
1.甲方每商业宅提供0.2亩的土地使用面积,并负责办理有关手续。以抓号的办法确定商业位里。乙方每宅需缴1.4万元的集资款。其中:(1)1万元还本,并按年息8.496付给利息。(2)4000元作为土地使用费不付利息、不还本。乙方共缴款1.4万元,甲方提供商业宅1所,期限3年。合同到期甲方负责还清乙方1万元本金与利息2520元,共计12520元,商业宅仍归乙方使用。
2一般集资。期限2年,年利息15%。乙方共级集资款x元。合同到期甲方须将本金x元与利息x元,共计x元付给乙方。
三、为使乙方无后顾之忧,甲方决定让村锻造厂作为担保单位(入股户除外)。
四、以上日期从xxxx年x月x日起计算。
五、合同生效后,甲乙双方共同自觉遵守,任何一方不得私自撤回。
本合同自签字之日起生效。
甲方:xx村委员会(盖章)
乙方:1.入股户(1)土地入股户(2)资金入股户
2.商业区建房集资户
3.一般集资户
担保单位:xx锻造厂(盖章)
xxxx年x月x日
旅游合同书(篇5)
甲方:________旅行社(或公司)______________ 地址:____________________ 邮码:___________电话:__________
法定代表人:________________职务:______________
乙方:姓名(或团体名称)________________________ 地址:____________________ 邮码:___________电话:__________
根据国家有关旅游事业管理的规定,甲乙两方经协商一致,签订本合同,共同信守执行。
第一条 旅游的时间安排:由甲方在__年__月__日至__年__月__日为乙方提供旅游服务。
第二条 旅游的地点及每个旅游景点的时间安排: 甲方为乙方提供的旅游景点为 个。分别是________、________、________。每天的时间安排为上午________时至________时,下午________时至________时。
第三条 旅游的生活安排:甲方为乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元标准内。
第四条 导游服务:甲方为乙方提供导游服务,服务内容:____________________。
第五条 旅游的费用:本次旅游的费用总计____元(包括食宿在内)。在旅游出发前____日交清。
第六条 旅游的交通工具:甲方为乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方联系、提供,并保证乙方的旅游安全。
第七条 甲方的权利义务及违约金:
1.甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。
2.甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定,应向乙方赔偿____%的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务,甲方不提供的',乙方可以自行旅游,支出的合理费用,由甲方承担;甲方增加游览景点的,增加的费用由甲方承担。
保安人员等随行,以保证本次旅游的顺利进行。
4.甲方不得擅自变更或解除合同,否则按约定赔偿乙方损失额________元。
5.因为甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的,甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的,甲方在赔偿后,有权向第三人追偿。
第八条 乙方的权利义务及违约金:
1.乙方应按时交纳旅游费用,如违反规定在旅游出发前____天内还不交清的,甲方有权不与乙方签订合同,取消乙方的旅游事项。
2.乙方应遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求,不得擅自单独行动,否则后果自负。
第九条 本合同在执行前或执行期间,如有未尽事宜,甲乙两方协商同意后,另订附则附于本合同之内,所有附则在法律上均与本合同有同等效力。
第十条 本合同一式____份,由甲、乙方各执________份。
甲方:____________________ 代表:____________________ ____年____月____日
乙方:____________________ 代表:____________________ ____年____月____日
旅游合同书(篇6)
经过甲、乙双方友好协商,双方达车包车协议如下:
1、甲方仅作为中介,为乙方提供市场上可供包车的车辆服务(并非甲方车辆),同时仅承担相应的中介责任。
2、甲方本着为游客的健康状况着想的目的,乙方及随行人员有特殊病史(如各种慢性病等)、年纪较大(60岁以上)或健康状况不适宜乘车外出旅行的须如实书面说明,如有隐瞒的,由此造成的责任由乙方自行承担。
3、乙方同意按双方商定的价格_______元/天,租用甲方提供的车辆,共计 __天,总费用为_____元人民币。
4、本次用车中的过路费由____方承担,油费由____承担。
5、甲方应按乙方的要求为其提供相应的车型为___________(_____旅游牌照),此车允许载人数为____人(不包括司机),乙方上车人数不应超过此规定之人数。
6、车辆单位________________________; 车方营业执照________________________; 联系电话:_______________________
7、车方法人______________车方地址______________.
8、司机姓名______________;车牌号:______________联系电话:______________
9、双方商定,此次包车所行驶的线路为
若无特殊情况,双方不能随意改变线路;若确实需要改变,由双方协商后才能改变,如由此增加费用,由乙方支付。
提供旅游服务前应当与旅游者签订书面合同。本合同是根据《中华人民共和国合同法》和《旅行社管理条例》及有关法律、法规制定,供双方当事人约定采用。签订合同前请仔细阅读。
通用条款
第一条:甲方的权利
(一)自主选择旅行社的权利。甲方有权自主选择具有经营资格的旅行社进行旅游活动,有权要求乙方出示由国家旅游局或江西省旅游局颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门颁发的《营业执照》。乙方实际营业场所应与《旅行社业务经营许可证》上的营业地址一致。
(二)知悉乙方服务真实情况,并要求提供约定服务的权利。甲方有权要求乙方如实提供行程安排表和行程须知,并告知有关服务价格、住宿、餐饮、交通服务标准等方面的真实情况,在旅游过程中按照约定内容提供服务。
(三)人身、财产不受侵害的权利。甲方可自愿购买旅游人身意外保险及其他保险。旅游中发生意外事故的,按有关保险条款处理。
(四)自主选择自费项目、自主购物和公平交易的权利。甲方有权要求乙方按照行程安排带团到合法的购物场所自愿购物,有权拒绝违反约定的购物安排,有权拒绝乙方推荐的各种形式的自费项目。
(五)人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。
(六)对旅行社服务进行监督投诉和要求赔偿的权利。甲方在旅游过程中,有权监督带团的导游人员佩戴由国家旅游局印制的《ic卡导游证》;有权要求导游人员按旅游者和旅行社订立的合同内容和国家行业标准提供服务;有权得到对旅游过程中可能危及旅游者人身安全情况的事先说明或者明确警示。甲方认为乙方未按旅游合同约定提供交通、住宿、餐饮或者其它与旅游有关的服务,对旅游者造成损失的,有权向有关部门投诉并要求赔偿。
第二条:甲方的义务
(一)遵守法律、法规和有关规定;维护国家的安全、荣誉和利益;不得侵害他人的合法权利和利益。
(二)如实提交相关材料,告知相关信息。甲方与乙方订立合同或者填写各种报名材料时,内容要真实、准确,并使用有效身份证件。甲方应确保自身身体条件能够完成旅游活动,并将健康状况如实告知乙方。
(三)遵守合同约定,自觉履行合同义务。甲方应当按照约定支付旅游费用,在行程中服从旅行社安排,不得因个人原因强迫旅行社改变团体行程或擅自离团活动。
(四)努力掌握旅行所需知识,提高自我、保护意识。甲方应妥善保管自己的行李物,贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。
第三条:乙方的权利
(一)享有在出发前向旅游者收取约定旅游费用的权利。
(二)享有按照服务标准选择交通工具、酒店、接待社的权利。
旅游合同书(篇7)
旅游车承包合同模板
甲方:(发包方)
乙方:(承包方)
甲方将门窗制作安装项目以包工、包料、包质量、包安全、包工期的方式承包给乙方。为维护甲、乙双方的合法权益,明确双方的权利义务关系,根据《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》及有关规定,结合本工程的具体情况,经双方友好协商一致,本着平等、自愿原则特签订本合同。
第一条工程项目
(一)工程名称:
(二)工程地点:神木县新村
(三)工程内容:断桥铝门窗制作、安装工程。
第二条承包方式
甲方以包工、包料、包质量、包安全、包工期的方式将该工程发包给乙方,乙方自负盈亏、不得将该工程门窗制作、安装工程转包,否则甲方有权取消乙方的承包资格,由此造成的一切损失经济由乙方负责。
第三条承包内容
按照甲方提供的工程施工图纸及图纸变更、建设单位指定主材、五金件厂家及品牌确定以下承包内容
(一)负责门窗工程安装设计方案的优化,但需要经过甲方、原设计单位确认后方有效;
(二)负责本工程所有相关材料采购,门窗工程的制作安装;(建设单位指定主材、五金件厂家及品牌)
(三)乙方负责包工、包料、包安装、包质量、包安全、包工期、包文明施工。
第四条主材料
建设单位及施工图纸指定主材、五金件厂家及品牌,具体要求见建设单位文件及图纸施工。
第五条工程量计算及承包单价
(一)本项目断桥铝门窗制作安装单价为340元/㎡(大写:叁佰肆拾元每平方米;窗纱单价:以建设单位审定预算价格下浮20%,(大写:下浮百分之贰拾);地下室铝合金门窗制作安装单价为120元/㎡,(大写:壹佰贰拾元每平方米)。此承包价格包含门窗的制作、安装、五金配件、玻璃、安装费、运杂费、管理费、门窗框边塞缝费、卫生清理费、材质检测费、试验费及成品保护费等。不包含各种税票。
(二)结算工程量计算按实际制作安装面积计算。
第五条付款方式
1.前期施工任何费用均由乙方自行垫资;
2.施工过程中甲方向乙方分期分批付款,依据乙方的工程进度和甲方的实际资金来源情况协商决定;
3.乙方将门窗制作安装全部完成,待竣工验收合格以后,甲方总计支付承包合同价95%(包含施工过程支付工程款);剩余的5%作为质量保证金,待与建设单位签订合同中保修期满后全部付清余款。
第七条工程质量标准和保修期
(一)按断桥铝门窗标准图集施工,符合铝合金施工验收标准要求,经质监站、建设单位、监理、甲方验收达到合格标准,如发现质量问题,乙方无条件返工。
(二)保修期自竣工验收合格之日起计,保修期为贰年。
(三)凡本合同工程范围内的相关保修工作均由乙方负责。
(四)凡是乙方未按国家规范、行业标准和设计要求施工造成的质量问题,或因乙方的设备材料、构件、配件等质量不合格引起的质量问题,均由乙方负责保修并承担全部费用。
(五)按乙方所提供的样板窗标准验收。
第八条工期本项目总工期为窗框于9月份末全部安装完成,10月份末全部具备交工验收条件;
自甲方下达全面施工指令单起60天内完成全部门窗安装施工,如若拖延工期则采取罚款措施,乙方无条件服从。
在履约过程中,根据变更设计所影响的工期或甲方责任、不可抗力等因素所延误的工期,经甲方签证认可后调整,以此确定竣工日期。
第九条双方责任
甲方:
(一)甲方全面负责现场的指导工作,安排生产计划和施工前的图纸会审。
(二)甲方给乙方提供水源、电源,其费用由乙方负责。
(三)甲方协调处理各施工单位的配合工作,并督促施工单位配合乙方施工,负责解决乙方人员的现场住宿及材料堆放、加工场地。
(四)因甲方或施工单位原因造成无法施工天数,甲方应记录后,工期按耽误天数顺延。
(五)甲方向乙方按签订合同付款方式及时支付工程款。
乙方:
(一)乙方在合同签订之前,把实际门窗洞口尺寸进行现场测量计算,各种尺寸的窗绘图给甲方,经甲方总工程师认可签字后,按图施工。
(二)乙方要密切和施工单位配合,要有预见性的提出要求施工单位配合的事项,否则,因此造成的质量问题及返工,乙方负责。
(三)甲方在付款前,必须对工程总造价作出预算经工程部核实后交公司财务作计划及付款依据。
(四)乙方负责在交房前对成品、半成品的保护工作,做到交给甲方时清洁(如若验收前门窗污染严重,乙方自行清洁),没有破损、同时做好铝窗补缝和防漏处理等。
(五)遵守安全操作规程,乙方在施工过程中,自己造成的大小安全事故,由乙方自行负责。
(六)保质保量按期完成,否则,推迟一天,罚款300元。
(七)乙方必须按照安全文明施工进行施工,每天下班前清理垃圾倒运至甲方指定地方。
(八)施工过程中若发生任何安全事故均由乙方承担,甲方概不承担任何责任。
(九)验收时出现任何质量问题均由乙方负责、承担全部责任。
第十条关于工程变更(返工)的约定
工程在施工中,由于双方的原因造成工程的变更(返工)具体规定为:
(一)因甲方主动提出的变更,其费用甲方按实际情况在工期或费用上予以签证并按实结算。
(二)由于乙方的原因对某一部分作业无法达到合同规定的质量要求或由于这部分质量原因影响到另一部分必须处理的,则由乙方全部负责修整或返工,直至完全满足合同要求为止,由此发生的一切费用和工期延误均由乙方负责,甲方不负任何补偿的责任。
第十一条工期顺延
施工过程中遇有下列情况,工期相应顺延:
(一)不按期交出施工场地、接通水、电源;非乙方原因造成影响工程施工的,任何一天有连续四小时以上的停水、停电。
(二)因图纸变更未及时送达乙方。
(三)逾期组织验收。
(四)因工程设计变更,使已完成的工程拆改。
(五)不可抗力因素,本条款所定义的不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况如严重火灾、水灾、台风、地震等人力不可抗拒的因素,对于经营状况严重恶化及安排不周等情形,无论严重程度如何,均不理解为不可抗力。
(六)其他甲方原因造成的。
第十二条违约责任
(一)合同生效后,任何一方在未违约的情况下,甲、乙双方均不得单方终止合同,否则视为违约,违约方除需向对方支付本合同总价款的15%的违约金,还需赔偿对方因此造成的所有损失。
(二)乙方按所约定的时间完成本合同,否则每延期一天,应罚款每日叁佰元,按日累计。
(三)乙方所供的门窗在进场后,如经质监站、建设单位、监理单位、甲方技术人员及工程师检查出有重大质量问题,甲方有权退货并由乙方立即组织重新进货,乙方承担由此产生的所有责任。
第十三条争议解决方式
合同履约过程中如发生争议,双方应及时友好协商解决,协商不成时任何一方可向仲裁委员会申请仲裁。
第十四条其他事项
(一)双方在工程开工前均须向对方书面递交本方主要管理人员及其在本工程中分管工作及权限的名单。
(二)本合同未尽事宜,经甲、乙双方共同协商后,在履约过程中可另行签订补充协议,均具有同等法律效力。
(三)本合同一式贰份,均具有同等法律效力,双方各执壹份,经双方代表签字盖章即生效。
(四)双方结清工程余款后本合同自行终止。
甲方(公章):
乙方(公章):
授权代表:
授权代表:
联系电话:
联系电话:
_______年_______月_______日
_______年_______月_______日
旅游合同书(篇8)
第二十二条旅游时间
出发时间__,结束时间,共天夜。
第二十三条旅游费用及支付
(旅游费以人民币为计算单位)
成人:元/人;儿童(不满12周岁的):元/人;合计元。
旅游费用支付的方式和时间:。
第二十四条个人旅游保险
(保险费以人民币为计算单位)
1、旅游者_(同意或者不同意,打勾无效)委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险。
保险产品名称:保险人:
保险金额:保险费:
2、根据保险公司的规定,三大年龄段(未成年人、成年人、老年人)承保、赔付保险金额是不同的,其中未成年人、老年人保险赔付金额较低,敬请留意。
3、为切实保障旅游者权益,增强旅行社抗风险能力,旅游者(同意或者不同意,打勾无效)旅行社出资为其购买个人旅游保险,当保险事故发生而旅行社负有赔付责任时,此保险金作为旅行社支付给旅游者的赔付;如旅游者已通过协商、诉讼等途径从旅行社或者旅行社委托的第三人处获赔,旅游者应当将该保险权益转让给旅行社。
第二十五条成团人数与不成团的约定
最低成团人数:人;低于此人数不能成团时,旅行社应当在出发前日及时通知旅游者。
如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:
1、(同意或者不同意,打勾无效)转至出团;
2、(同意或者不同意,打勾无效)延期出团;
3、(同意或者不同意,打勾无效)改变其他线路出团。
第二十六条拼团约定
旅游者(同意或者不同意,打勾无效)采用拼团方式出团。
第二十七条黄金周特别约定
黄金周旅游高峰期间,旅游者和旅行社对行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任约定如下:
提前告知时间旅游者行前退团,应支付旅行社的业务损失费占旅游费用总额的百分比旅行社取消出团,应支付旅游者的违约金占旅游费用总额的百分比
出发前日至日
出发前日至日
出发前日至日
出发前日至日
第二十八条争议解决
本合同履行过程中如发生争议,由双方协商解决,或者向有管辖权的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门投诉;协商或者投诉解决不成的,向合同签订地人民法院起诉,或者按照另行达成的仲裁协议、仲裁条款申请仲裁。
第二十九条其他约定事项
1、旅游者代理其他游客签约的,旅游者有义务将本合同(包括附件、补充协议)约定事项向其代理的游客作出必要说明(特别是本合同“温馨提醒”、“免责条款”部分),如旅游者未履行上述义务导致其代理的游客与旅行社发生纠纷、旅行社被追究民事责任,旅行社在承担民事责任后有权利向旅游者追偿。
旅游者代表(签名):旅行社(盖章):
份证号码:经营范围:
住址:营业地址:
联系电话:合同经办人:
手机:联系电话:
传真:传真:
电子信箱:电子信箱:
签约日期:签约日期:
签约地点:___
使用说明
l、本合同根据《中华人民共和国民法典》、《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》等法律法规的规定,以国家旅游局、国家工商行政管理总局制定的《团队国内旅游合同》(示范文本)为蓝本,结合杭州市旅游发展要求制定。
2、本合同为示范文本,供住所地在杭州市行政区域内的旅行社与旅游者之间签订团队国内旅游(不含赴港、澳、台地区旅游及边境游)合同时使用。
3、本合同文本留有空白行,供双方补充约定。合同文本中的选择内容、空格部位填写及其他需要变更的内容,应由双方协商确定。
4、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容予以变更或者补充,变更或者补充的内容,不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。
5、本示范文本由杭州市旅游委员会和杭州市工商行政管理局共同制定、解释,在杭州市行政区域内推行使用。
6、与单位客户签约时,“旅游者”空白处填:单位名称,并注明参团人数及姓名、身份证号码(附表)。
7、与单位客户签约时,在《杭州市国内旅游合同》第29条第2项空白处填写:本次旅游系旅游者(单位名称)组织员工、客户前往xxx旅游,旅行社根据旅游者(单位名称)要求设计旅游线路或者作出具体的行程安排。鉴于本合同的权利、义务最终归届于旅游者(单位名称)组织的员工、客户之事实,旅游者(单位名称)有义务将本合同(包括附件、补充协议)约定事项向其员工、客户作出必要说明(特别是本合同“温馨提醒”、“免责条款”部分),如旅游者(单位名称)未履行上述义务导致其员工、客户与旅行社发生纠纷、旅行社被追究民事责任,旅行社在承担民事责任后有权利向旅游者(单位名称)追偿。
8、旅游者合法权益受到损害或者对旅游服务质量有异议时,可与旅行社协商解决,也可向有管辖权的旅游质量监督管理部门投诉。
旅游合同书(篇9)
旅游消费合同
李雪丽 郝连忠
内容提要:我国旅游业近年来发展十分迅速,它是我国的新型经济产业,但我国旅游立法远远滞后于旅游业的发展,从而导致旅游市场出现许多不规范的现象,不仅游客维权的空间很小,旅游企业的利益也很难得到保障,其根本原因就是缺乏一部全国性的旅游大法,从而缺乏法律的有利保障。在此,我们仅着重谈一下旅游消费合同所维系的旅游者与旅游经营者之间的权利和义务及其法律责任,借以说明我国制定一部统一的旅游法的必要性和紧迫性。关键词:合同 旅游消费合同 债 仲裁 违约责任
引言市场经济同时也是法制经济,一个行业的发展、繁荣和稳定都离不开法律的保障。而自从上世纪七十年代末我国大力发展旅游业以来,始终没有一个统一的旅游法加以保障。各地虽然都制定了自己的地方旅游法律法规,但由于旅游的异地性以及各地旅游法律法规的不统一性,游客在跨地域旅游时权益并不能得到很好的保障,也使旅游纠纷层出不穷。在对旅游纠纷进行综合分析时,我们发现大多的旅游纠纷发生在旅游者和旅游经营商之间,可见旅游消费合同的制定越来越有其必要性。
一、旅游消费合同的概述要谈旅游消费合同,我们先看一下合同。关于合同的概念有各种学说,大陆法系通常认为合同是基于一种双方法律行为而达成的协议;而在英美法系,采取“合同是一种允诺”的学说。从现行民事立法来看,我国采用的是协议说。我国《民法通则》第85条规定:“合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议,依法成立的合同,受法律保护。”我国《合同法》第2条规定:“本法所称合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。”原《合同法》直接规定了十五种有名合同,《中国民法典草案建议稿》增加到三十种。其中就包括了餐饮合同、住宿合同、旅游合同,在这几种合同中都隐含了旅游消费的内容。而鉴于旅游者和旅游经营者在旅游业中的重要地位,单独将旅游消费合同列出来进行研究有其必要性和重要的意义。《德国民法典》第651条规定“根据旅游合同,旅游举办人负有向游客提供全部给付(旅游)的义务。游客负有向旅游举办人支付约定的旅游费的义务。”旅游消费合同的概念适用合同的有关规定,同时旅游消费合同的概念又要考虑旅游的特殊性,应强调对旅游者利益的保护。因此,我们可以这样定义旅游消费合同:它是指旅游经营者提供旅游服务给旅游者,旅游者按约定支付报酬,旅游经营者应对游客的人身和财产损害承担严格责任的合同。旅游消费合同规定了旅游者和旅游经营者双方的权利义务关系。
二、旅游消费合同的内容合同,作为民事法律行为,其内容就是合同条款(意思表示的表现形式);作为债的关系,其内容为合同权利义务,它们也由合同条款固定。①对于债的概念,我国《民法通则》第84条规定:“债是按照合同的约定或者依照法律的规定,在当事人之间产生的特定的权利和义务。” 在此,我们就从债的角度谈一下旅游消费合同的内容,也即旅游经营者和旅游者之间的权利与义务。1、债权是一种请求权、相对权,它具有相容性、平等性,债权具有四项权能,即给付请求权、给付受领权、债权保护请求权和处分权能。我们从债权的这四项权能来浅析一下旅游消费合同的债权权能:(1)给付请求权。在旅游消费合同上表现为:旅游者有权利要求旅游经营者提供旅游服务,如要求旅行社提供导游服务、订票服务等,要求旅游交通部门提供交通服务、饭店经营商提供住宿餐饮服务等;而旅游经营者则有要求游客在旅游活动开始前支约定金以及服务提供后支付旅游费用的权利。同时由于旅游的综合性,在服务过程中也存在种种其他复杂的约定义务或旅游规则,双方都可以根据自己的利益对这些方面提出请求,达成协议,尽量保证旅游消费合同的完备性。请求权为合同债权的第一权能,如果从效力角度着眼,为其请求力。(2)给付受领权。旅游经营者或是旅游者在履行其义务时,另一方(即债权人)有权予以接受,并永久保持因债务人的履行所得的利益。有效的受领该给付,乃为旅游消费合同债权的本质所在,也是债权人(即本质上的受领人)所追求的最终结果。给付受领权体现在债的效力上,构成保持力。(3)债权保护请求权。我国旅游发展采取的是超前型的发展战略,旅游立法各方面都不完备,导致旅游侵权行为时有发生。随着旅游者的成熟,维权意识日益增强,在旅游消费合同制定后,如果旅游经营者不按照合同的规定履行其义务时,旅游者就可依据该项债权权能请求国家机关如旅游质量监督部门给予保护,强制旅游经营者履行,它表现在债权的效力上就是强制执行力。当然合同纠纷的另一个很重要的途径就是寻求仲裁。仲裁是指纠纷当事人在自愿基础上达成协议,将纠纷提交非司法机构的第三者审理,并作出对当事人均有拘束力的裁决的一种解决纠纷的制度或方式。①旅游消费合同中的双方可以就其存在的纠纷向仲裁结构提起。同样,如果旅游者不能按照旅游消费合同规定履行自己的义务,旅游经营者同样可以寻求相同的解决途径。(4)处分权能。在旅游消费合同中,处分权能是指旅游经营者或是旅游者可以撤销、免除、让与债权等。旅游业是一个相对比较敏感的行业,很容易受到政治因素如战争、经济因素如汇率、社会因素如去年的非典还有天气因素的影响。当不可控因素发生时,旅游经营者或旅游者都可以协商重新界定自己的权能。2、在旅游消费合同中,债务是指旅游服务经营者或是旅游者依其约定应该给付的义务,其内容包括实施积极的特定行为(如旅游经营者提供服务,旅游者支付费用),也包括不实施特定的行为(如旅游经营者擅自修改服务承诺,旅游者任意要求增加服务内容)。债务履行的结果不外乎两种:一是使债权人的利益得以实现;二是使债务人失去其既有的利益而处于一种不利益的状态之中。债务包括给付义务和附随义务。在旅游消费合同中,给付义务就是旅游经营者或是旅游者约定的基本义务,具体而言就是旅游经营者要满足旅游者吃、住、行、游、购、娱等方面的基本需要,同时为了提高自己的竞争力,也会承诺自己独特的服务和给予旅游者特定的优惠;旅游者要支付服务费用。合同的附随义务是法律对合同约定义务的扩张,属法定义务,也是合同义务,表现在旅游消费合同上,就是旅游经营者要遵循诚实信用的原则,必要时应该向旅游者公开整个旅游费用的构成;以及其他的通知、协助和保密等义务;旅游者也要按时交纳定金和服务费用,遵循诚信原则。权利和义务是旅游消费合同的核心内容,要处理好此中特殊合同债的关系,就必须协调好经营者和游客之权利、义务关系。鉴于旅游是一综合性产业,涉及到旅行社、旅游饭店、旅游交通、旅游景区等多个旅游经营者和旅游者的关系,每个旅游经营者的经营特点都各有不同,我们必须慎重对待旅游消费合同中旅游经营者和旅游者权利和义务内容的规定,即维护旅游者的权益,同时也要考虑旅游经营者的权益,以保
旅游合同书(合集六篇)
现在社会进步,经济发展,合同的使用越来越频繁。合同内容不得恶意串通损害国家、集体和第三人的利益,不得含有下列免责条款,制定合同书有什么需要注意的呢?经过反复磨练和修整编辑终于完成了这篇“旅游合同书”,请收藏此页让您不错过更多的精彩内容!
旅游合同书(篇1)
游客(代表)签名,
旅行社签名(章),
第一部分 协议条款
第一章 基本约定
第一条 自愿购物和参加另行付费旅游项目约定
1.旅游者可以自主决定是否参加旅行社安排的购物活动、另行付费旅游项目;
2.旅行社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益,且不影响其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、诚实信用的原则,与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;
3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与行程单冲突;
4.地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的,责任由订立本合同的旅行社承担;
5. 购物活动、另行付费旅游项目具体约定见自愿购物活动补充协议和自愿参加另行付费旅游项目补充协议(附件,可另纸附上)。
第二条 责任减除及免除
1.因旅游者自身原因,包括但不限于侵权行为、违法犯罪行为、自身疾病、自己行为判断失误、自甘风险参加某些旅游项目等,造成自己人身损害、财产损失或造成他人损失的,由旅游者自己承担责任,旅行社不承担责任,但应协助处理,旅行社因协助处理而支出的合理费用由旅游者承担。
2.因不可抗力造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任,但应积极采取救助措施。
3.旅行社对旅游过程中可能发生的危险情况已向旅游者做出明确警示,采取了必要防范措施,且事后履行了必要救助义务的,旅行社不承担责任。
4.旅游者因参加非旅行社安排或推荐的活动导致人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。
5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营索赔。因公共交通工具延误,导致合同不能按照约定履行的,旅行社不承担违约责任,但应向旅游者退还未实际发生的费用。
第三条 合同效力
本合同一式二份,双方各持一份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效。
游客(代表)签名,旅行社签名(章),
日期,年月日日期, 年 月 日
旅行社官方网址,地址,
合同编号,团号,
第二章 协议内容
旅游者, 等 人(名单可附页,需旅行社和旅游者代表签字盖章确认);
旅行社,;
第一条 旅游时间及旅游目的地接社基本情况
出发时间,年月日,结束时间,年月日,共天 夜,饭店住宿夜。
行程, ;集中地点, ;散团地点, 。
地接社/委托社名称, ;地址, ;联系人及电话,。
第二条 个人旅游保险 旅游者(同意或者不同意,打勾无效)委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险。具体事项见团队订单。保险范围和理赔由所投保的保险公司条款而定。旅行社不承担赔偿责任,仅限提供协助服务。
第三条 旅游费用及支付(旅游费用以人民币为计算单位)
旅游费用合计,元,成人, 元/人, 儿童不占床, 元/人;其中导游服务费, 元/人。
旅游费用支付的时间和方式, / 。
旅游费用详细清单及支付方式见团队订单。
第四条 成团人数与不成团的约定 最低成团人数 ; 低于此人数不能成团时,旅行社应当在出发前 日及时通知旅游者;如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决,
同意( 种方式)
1、转至旅行社出团;
2、延期出团;
3、改变其他线路出团;
4、解除合同。
第五条 拼团约定
旅游者 采用拼团方式出团。
第六条 黄金周特别约定黄金周旅游高峰期间,旅游者和旅行社对行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任约定见团队行程单,如无特殊约定按合同通用条款第十六和第十七条约定执行。
第七条 争议的解决方式本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的,按下列第种方式解决,
1、提交仲裁委员会仲裁;2、依法向合同签订地人民法院起诉。
第八条 其他约定事项 未尽事宜,经旅游者和旅行社双方协商一致,可以列入补充条款。(如合同空间不够,可以附纸张贴于空白处,在连接处需双方盖章。)
1、 双方通知对方相关事项,可以以书面送达、电子信箱发送、手机短信发送、电话通知四种形式,任一形式均视为通知送达。
2、本合同由主合同的协议条款部分(旅游者与旅行社分别签字签章,各执一份)和通用条款部分(与国家旅游局和国家工商行政管理总局联合制定示范文本之第一章至第六章完全一致与其具有相同效力,旅行社可留存或查阅)以及附件旅客报名表、健康信息及承诺书(旅游者签名、旅行社留存)、以及附件旅游行程单(旅游者签字,旅游者与旅行社各执一份)等构成。
3、已向游客代表询出行形游客身体健康状况,回复身体健康良好,适合出行。(有“三高”者,半年内做过大手术、孕妇、患有传染疾病者等谨慎出行;70岁以上老年游客请提供近期健康证明并有家属陪同。出行游客根据行程要求提供其他相关证明)。
对公账户, 账号, 开户行,
备注,旅游者应当到旅行社财务部或各门市交纳旅游费用,也可以到银行或通过网上银行转账到旅行社账户,旅行社交纳现金时,旅行社应向旅游者开具加盖旅行社财务用章的收款凭证;旅游者不得将旅游款项交给不能出具加盖旅行社财务专用章的收款凭证的工作或非工作人员,否则其后果由旅行社自行负责。
旅游者代表签字(盖章), 旅游社(盖章),
证件号码, 签约代表签字,
联系电话, 联系电话,
紧急联系人,联系方式,
旅行社监督/投诉电话,
地址,
签约日期,年月日
旅游合同书(篇2)
经过甲、乙双方友好协商,双方达车包车协议如下:
1、甲方仅作为中介,为乙方提供市场上可供包车的车辆服务(并非甲方车辆),同时仅承担相应的中介责任。
2、甲方本着为游客的健康状况着想的目的,乙方及随行人员有特殊病史(如各种慢性病等)、年纪较大(60岁以上)或健康状况不适宜乘车外出旅行的须如实书面说明,如有隐瞒的,由此造成的责任由乙方自行承担。
3、乙方同意按双方商定的价格_______元/天,租用甲方提供的车辆,共计 __天,总费用为_____元人民币。
4、本次用车中的过路费由____方承担,油费由____承担。
5、甲方应按乙方的要求为其提供相应的车型为___________(_____旅游牌照),此车允许载人数为____人(不包括司机),乙方上车人数不应超过此规定之人数。
6、车辆单位________________________; 车方营业执照________________________; 联系电话:_______________________
7、车方法人______________车方地址______________.
8、司机姓名______________;车牌号:______________联系电话:______________
9、双方商定,此次包车所行驶的线路为
若无特殊情况,双方不能随意改变线路;若确实需要改变,由双方协商后才能改变,如由此增加费用,由乙方支付。
旅游合同 篇5
合同编号: H45299
天津金龙国际旅行社国内旅游合同
甲方:
乙方: 天津金龙国际旅行社 经营许可证编号:津甲A492833
为保证旅游服务质量,明确合同当事人的权利义务,根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规的规定,双方经过协商一致,达成如下协议:
第一条 合同标的
旅游路线名称北京北海公园—天坛—雍和宫—颐和园—圆明园 团号: 金丙101222 。
组团方式 □自行组团 □委托组团(被委托方 )。
行程共计2 天 1 夜(含在途时间)。
出发日期 20xx年1月1日,出发地点:北京展览馆路甲26号华云酒店写字楼D座底商(百万庄园北边) 。
结束日期 20xx年1月2日下午(4点集合) ,返回地点 景点集合大巴统一送站北京南 。
第二条 游程与标准
第三条 旅游者保险
乙方应提示甲方购买旅游意外险。经乙方推荐,甲方 (应填同意或不同意,打勾无效)委托乙方办理个人投保的旅游意外保险。
保险公司及产品名称: 中国平安旅游意外保险。 保险金额:35元 ,保险费 5000 元。
第四条 旅游费用及其支付
甲方应交纳旅游费用总额 249元,费用付款期限 。
第五条 双方的权利义务
(一)甲方的权利与义务
1.甲方在旅游活动中应遵守团队纪律,配合导游完成合同约定的旅游行程;甲方应遵守国家法律、法规,尊重旅游目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。
2.甲方在履行本合同过程中有权拒绝参加合同未约定的其他旅游消费项目。
3.甲方在本合同安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,有权要求乙方协助进行索赔。自购物之日起90日内,甲方无法从购物点获得赔偿的,可凭有效凭证要求乙方先行赔付。
4.在旅游过程中,甲方应保管好随身携带的财物。
5.在自由活动期间,甲方应在自己能够控制风险的范围内活动,选择自己能够控制风险的活动项目,并对自己的安全负责。
6.行程中发生纠纷,甲方应与乙方平等协商解决,采取适当措施防止损失扩大,不得以拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团。
7.甲方签订合同或者填写各种报名材料时,应当使用有效身份证件,并对填写信息的真实性负责。甲方不能成行的,可以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合同,并及时通知旅行社。因代为履行合同增加或减少的费用,双方应按实结算。
(二)乙方的权利与义务
1.乙方应如实介绍相关旅游服务项目和标准,向甲方推荐购买个人旅游意外保险,并在合同中予以注明。
2.乙方应按本合同约定的标准提供服务。对在旅游过程中可能危及甲方人身、财产安全的情况,乙方应事先说明或者明确警示,并采取防止危害发生的措施。
3.甲方属老年人等特殊群体凭有效证件可享受旅游景点门票优惠的,双方对该旅游景点门票价格可在补充条款中另行约定。
4.因航空、轮船、铁路运输费用遇国家政策性调价导致合同总价发生变更的,双方应按实结算。
5.在行程中,遇到不可抗力或者意外事件无法继续履行合同的,旅行社在征得旅游团队多数成员同意后可以对相应内容予以变更,变更后增加或减少的费用,双方按实结算。
第六条 违约责任
(一)旅游出行前,一方当事人因违约不能成行的,按照下列标准承担违约责任。
1.违约方在出发前72小时通知对方的,应当支付旅游合同总价5%的违约金。
2.违约方在出发前72小时内通知对方的,应当支付旅游合同总价10%的违约金。
3.以上违约责任如涉及航空、陆运、水运票务等损失,可参照相关部门有关条款另行赔偿,违约金或赔偿金总额不超过旅游费用总额。
(二)旅游途中甲方或乙方承担的违约责任。
1.甲方违反合同约定造成自身或他人损失的,责任由甲方承担。
2.乙方未按合同标准提供交通、住宿、餐饮等相关服务,或者未经甲方同意调整旅游行程,给甲方造成损失的,责任由乙方承担。
(三)其它违约责任 。
第七条 争议解决方式
双方发生争议的,可协商解决,或向有关部门申请调解;也可提请上海仲裁委员会仲裁(不愿意仲裁而选择向法院提起诉讼的,请双方在签署合同时将此仲裁条款划去)。
第八条 合同生效
本合同自双方签字或盖章之日起生效,行程单和补充条款均为合同的附件,与本合同具有同等的法律效力。
甲方签字(盖章): 乙方签字(盖章):
甲方代表: 乙方代表(经办人):
联系电话: 联系电话:
日 期: 日 期:
旅游合同书(篇3)
湖北省工商行政管理局
湖北省交通运输厅 制
湖北省旅游局
使用说明
一、本合同文本中有关条款留有空白行,供双方自行约定。双方不予约定的,应当划“×”示别。
二、本合同文本条款前有“□”符号的,甲乙双方应当协商选定。双方选定的条款,应当在“□”中划“√”以示选定;未选定的,不做标记。
三、甲乙双方可以书面形式对合同内容予以变更或补充。但变更或补充的内容,不得减轻或者免除法律、法规所规定的专属合同双方所应承担的责任和义务。
四、双方当事人在签订合同前应仔细阅读各项条款。合同签订后,双方应妥善保存合同文本、附件及相关资料,以便当合法权益受到侵害时,作为投诉索赔的凭据和法律诉讼的证据。
五、本合同由湖北省工商行政管理局、湖北省交通运输厅、湖北省旅游局制定,在全省范围内推行使用。
合同编号,_______
甲方(旅行社)_________________________________
法定代表人_____________________________________
地址___________________________________________
电话__________________传真_____________________
经营许可证编号_________________________________
结算账号_______________________________________
乙方(道路客运企业)___________________________
法定代表人_____________________________________
地址___________________________________________
电话____________________传真___________________
经营许可证编号_________________________________
结算账号_______________________________________
第一条 为保障道路旅游客运安全,维护旅行社和道路旅游客运企业的合法权益,给旅游者提供安全、舒适、优质的旅游客运服务,依据中华人民共和国民法典、中华人民共和国旅游法、中华人民共和国道路运输条例、旅行社条例等法律、法规及有关规定,本着诚信、平等、自愿的原则,双方就旅游客运包车事宜签订本合同。
第二条 本合同为示范文本,仅供甲方与乙方发生包车业务时使用。
本合同甲方应为持有旅游行政管理部门颁发的旅行社业务经营许可证和工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照的旅行社;乙方应为持有交通运管部门颁发的道路运输经营许可证和工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照,具有旅游客运经营资质的道路客运企业。
第三条 甲方权利和义务
(一)甲方必须对旅游包车费用实行“公对公”统一结算。
(二)甲方签订合同后,必须提前____日以电话、传真等形式向乙方预订用车计划,包括所需车型、座位数、行驶路线、包车时间、接团时间、联系人、联系电话、服务要求等,双方协商一致后,通过旅游包车确认单书面确认。
(三)甲方如不能按照约定使用车辆,应提前____日书面通知乙方。
(四)如乙方提供的车辆不具备道路运输证、包车客运标志牌、车辆定期安全检测合格单,驾驶人员不具备道路运输从业资格证,或者与合同约定不一致的,甲方有权拒绝接受相关服务,并向乙方索取赔偿。
(五)合同履行期间,未经双方协商一致不得擅自变更行驶路线及目的地,甲方应游客要求需变更行程时,甲方应及时通知乙方,在取得乙方同意后,协商变更后的包车费用。
(六)车辆行驶过程中,甲方应尊重和配合乙方驾驶员的工作,不能要求驾驶员作不利安全的举动,不能影响驾驶员的安全行驶,不能无故强迫驾驶员改变行程。按规定需要配备双班驾驶员的,必须同意乙方配备双班驾驶员。驾驶员(双班驾驶员)在执行甲方团队任务时所产生的食宿费由甲方承担(如有特殊情况另行约定的,按约定执行)。
(七)车辆使用中,导游或领队应在专用座位就座,并负有向游客宣传爱护车辆设施设备的义务和责任。出现人为损坏车辆设施设备时,应依法赔偿。
(八)发生争议或出现特殊情况时,应在旅游团行程结束后解决。甲方擅自终止、延误行程或终止履行合同义务给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。
(九)甲方应协助乙方处理其与游客发生的纠纷,努力降低损失。由于甲方不协助导致游客人身财产损失扩大的,甲方应就扩大部分承担赔偿责任。
第四条 乙方权利和义务
(一)乙方必须对旅游包车费用实行“公对公”统一结算。
(二)乙方在接到甲方旅游包车确认单后,应在____日内以书面方式确认,确认后一般不得变更。乙方确因特殊情况,不能按照约定提供车辆的,必须经双方协商一致,并提前____日书面通知甲方。
(三)乙方应当遵守道路客运安全管理的各项制度,必须持有具备包车和旅游客运资质的道路运输经营许可证;提供的车辆必须具备道路运输证、包车客运标志牌、车辆定期安全检测合格单,必须喷贴全省道路旅游客运车辆统一标识和使用旅游客运车辆专段号牌,在车厢内显著位置公示经营者和驾驶人信息、道路运输管理机构监督电话等事项,将驾驶员后排两个座位作为导游、领队专用座位,并注明“导游领队专座”字样,且配备行驶记录功能的GPS卫星定位装置;驾驶人员必须具备道路运输从业资格证,按规定需配备双班驾驶员的,必须配备双班驾驶员。
(四)乙方在按照双方确认的旅游包车确认单相关内容提供旅游包车客运服务时,有权拒绝甲方提出的超过车辆限额搭载乘客、要求驾驶员超时驾驶等影响行车安全的要求;在条件许可和不损害甲乙双方及第三方利益的前提下,尽可能满足甲方提出的行程变更建议,相应增减的费用由双方协商支付。
(五)车辆运行过程中,乙方驾驶员应自觉守法遵规,不开违章车,杜绝疲劳驾驶、酒后驾驶、超载行驶、超速行驶,确保行车安全;做到着装整洁,用语礼貌,待客热忱,保持车辆内外清洁;并在旅游过程中配合导游工作,履行相关协助义务,保障游客人身、财产安全。
(六)发生争议或出现特殊情况,应在旅游团行程结束后解决。乙方擅自终止、延误行程或终止履行合同义务给甲方造成损失的,应当承担赔偿责任。
(七)旅游车辆发生交通事故,导致乘客受到人身伤害时,乙方应及时采取补救措施,并与甲方共同组织参与救援;交通事故法律责任由乙方依法承担。
(八)乙方应协助甲方处理其与游客发生的纠纷,努力降低损失。由于乙方不协助导致游客人身财产损失扩大的,乙方应当就扩大部分承担赔偿责任。
第五条 包车费用
(一)包车费用由甲乙双方协商确定。乙方在结算时应向甲方提供结算单,并提供有效发票;甲乙双方各自保存订车单和结算单。应由甲方承担的相关包车费用主要有,
1.车辆租用费;
2.过路、过桥费;
3.停车费;
4.双方约定的其他费用________________________。
(二)付款方式
甲乙双方应按照约定的账号“公对公”转账结算包车费用。
(三)付款期限约定,
□每____月结算一次,结算月的最后一天为结算截至日期;
□每团结算一次,团队行程结束后_____日内进行结算;
□其他____________________________________________。
(四)旅游包车过程中发生的车辆故障修理费、驾驶员违规罚款等费用由乙方承担。
第六条 甲方违约责任
(一)甲方未能按照约定时间、数量使用车辆及驾驶员的,乙方有权解除当次旅游包车约定,甲方应承担给乙方造成的经济损失,并向乙方支付约定包车费___%的违约金。
(二)甲方因实际团队人数与约定团队人数不符需要乙方另行安排车辆的,应当提前___小时向乙方提出书面变更申请,双方重新协商用车标准及包车费用。如甲方未按期提出书面变更申请或者双方未能协商一致的,乙方有权解除合同并按照前款所述标准要求甲方承担违约责任。
(三)由于甲方原因造成行程延误,超出约定租车期限的,甲方应当支付超时部分的用车费用,费用标准由双方协商确定;给乙方造成经济损失的,应赔偿经济损失。
(四)由于甲方原因导致车辆损坏或造成事故的,应承担赔偿责任,已经投保的部份由保险金优先支付承担。
(五)甲方未按照合同约定支付包车费用的,按照未支付金额每日___的标准向乙方支付违约金(违约金总额最高不超过应付金额的30%)。
第七条 乙方违约责任
(一)乙方未能按合同约定配备车辆及驾驶员,且经甲方通知仍未在合理时间内到达的,甲方有权解除当次旅游包车约定,乙方应承担给甲方造成的经济损失,并向甲方支付约定包车费___%的违约金。
(二)乙方提供车辆、驾驶员不符合合同约定要求,被甲方拒绝的,乙方按前款约定标准承担违约责任,并赔偿经济损失。
(三)乙方未按合同约定到达甲方指定地点接团而造成旅游团延误行程或误机(车、船)的,应赔偿因此给甲方造成的经济损失,并按约定车费的___%向甲方支付违约金。
(四)乙方提供的车辆标准低于约定标准的,乙方应当积极采取补救措施;确实无法改正的,乙方应当减少或退还约定价款与所提供车辆租用价款的差额,并向甲方支付约定价款___%的违约金;给甲方造成经济损失的,应赔偿超出违约金部分的经济损失。
(五)因乙方驾驶员过错造成游客随车物品丢失、损坏的,乙方应当赔偿损失,赔偿数额按有关规定或协商解决;因车辆或驾驶员的原因引起团队游客投诉,乙方应当承担由此对甲方造成的经济损失。
(六)乙方车辆中途发生故障___小时内无法修复,造成旅游行程延误或无法执行的,乙方应及时采取补救措施,并依照甲方与旅游者的合理诉求,赔偿甲方因此造成的经济损失;乙方采取补救措施时提供车辆标准低于约定标准的,应减少或退还约定价款与补救时所提供车辆租用价款的差额。乙方车辆中途甩团,造成旅游行程延误或无法执行的,乙方应承担给甲方造成的经济损失,并向甲方支付约定包车费___%的违约金。
第八条 突发事件处理
旅游行程中发生交通事故或其他安全事故,致旅游者或者双方人员人身伤害和财产损失的,甲乙双方应积极采取救治措施,必要时先行垫付经费或启动各自保险理赔,优先救助伤亡人员,妥善处理相关事宜。因第三方原因造成交通事故或其它安全事故的,由乙方督促第三方共同采取积极救治措施,依事故责任认定书由责任人承担赔偿责任,事后由乙方负责向肇事者追索赔偿,甲方提供必要的协助。
第九条 责任免除
(一)遇不可抗力造成合同无法履行的,双方互不承担违约责任,应协商解决后续事宜。
(二)其他约定,
1._____________________________________________;
2._____________________________________________。
第十条 争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的,双方当事人应本着友好协商原则解决。协商不成的,可按下述方式解决,
(一)向________________仲裁委员会申请仲裁;
(二)向________________人民法院提起诉讼。
第十一条 合同附件
(一)甲方必须提供如下材料,
1.企业法人营业执照复印件;
2.旅行社业务经营许可证复印件;
3.旅行社基本情况信息表;
4.旅行社质量保证金证明;
5.旅行社责任保险证明;
6.银行账号;
7.业务经办人信息(包括姓名、职务、联系电话)。
(二)乙方必须提供如下材料,
1.企业法人营业执照复印件;
2.道路运输经营许可证复印件;
3.道路旅游客运企业基本情况信息表;
4.在营旅游客运车辆台账(台账中必须记录车辆型号、车牌号、营运证号、行驶证号等基本信息);
5.在营旅游客运车辆驾驶员台账(台账中必须记录驾驶员姓名、性别、驾驶证号、从业资格证号、联系电话等基本信息);
6.银行账号;
7.道路客运承运人保险证明;
8.业务经办人信息(包括姓名、职务、联系电话)。
合同签订后,如营运车辆及车辆驾驶员信息发生变化,乙方应提前书面通知甲方。
(三)合同签订后,每趟(次)旅游包车业务通过旅游包车确认单予以确认。
(四)合同附件是本合同的组成部分,具有同等法律效力;甲乙双方必须对各自提供材料的真实性、合法性承担法律责任。
第十二条 以上合同条款未尽事宜,甲乙双方可经协商,签订补充条款,补充条款与本合同具有同等法律效力。
第十三条 本合同中明确的甲乙双方业务经办人的行为视为代表双方当事人的行为,双方在履行本合同中的磋商、确认及采取措施等符合合同目的的行为均具有法律效力,当事人对业务经办人有明确授权时依授权内容为准。
第十四条 本合同经甲乙双方签字盖章后生效。
第十五条 本合同有效期自____年____月____日起至____年____月____日止。
甲方(盖章),______________ 乙方(盖章),______________
签约代表(签名),__________ 签约代表(签名),__________
签约时间,__________________ 签约时间,__________________
附件1
甲方基本信息
附件2
乙方基本信息
附件3
乙方旅游车辆信息(盖章, )
附件4
乙方驾驶员信息(盖章, )
附件5
旅游包车确认单 确认单编号,
甲方填写,______________________________(旅行社)将于______年____月____日______时至______年____月____日______时,共___天___夜,租用乙方(旅游客运企业)_____________________________,_____辆___________牌______座旅游客车,从事旅游接待活动。游客及导游人数,______人。
旅行社经办人,__________座机,________传真,_______手机,___________导游(随团工作人员),________手机,______________ 。
乙方填写,乙方(旅游客运企业)____________________,经办人,_________座机,_______传真,_______手机,__________
应甲方需求将安排以下旅游车和驾驶员为甲方提供旅游包车服务。
租车价格,根据编号________租车合同,本次包车共计_______元,付款帐号_____________________ 付款时间,___________________。
甲方(签章),________________ 时间,____________________
乙方(签章),________________ 时间,____________________
旅游合同书(篇4)
合同编号:___________
甲方(团体或个人):_________________
乙方(组团旅行社):_________________
甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游,为保证旅游服务质量,明确双方的权利和义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议:
1、甲乙双方共同确认:在签订本合同前,已详细阅读及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局监制的《佛山市出境旅游报名须知及责任细则》(以下简称“须知”)。同意遵守须知并将须知列为本合同附件。
2、甲乙双方共同确认:乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。
1、早餐____次,正餐___次,标准:_____。
2、甲乙双方同意恪守上述约定。甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求,乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。
1、乙方在下列情形下视作违约,并承担赔偿责任:
(1)因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准而造成甲方直接经济损失的。
(2)乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。
2、甲方违反合同规定,对其自身的损失应责任自负,给乙方造成损失,应承担赔偿责任。
3、不承担违约责任的情况:甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的,不承担赔偿责任,但应及时通知对方,并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。
4、乙方在旅游质量问题发生前后已采取以下措施的,应减轻或免除责任:
(1)对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明。
(2)所发生的质量问题已采取了预防性措施。
(3)质量问题的发生是全部或部分由于赔偿请求人自身的过错。
(4)质量问题发生后,乙方及时采取了善后处理措施。
1、本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成,可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。
2、双方协商、调解不成的,向佛山仲裁委员会申请仲裁。若不同意通过佛山仲裁委员会仲裁的,可在特别约定条款中明确解决争议的方式。
1、佛山市出境旅游报名须知及责任细则。
2、旅游发票。
3、行程表。
4、出境游报名表。
特别约定条款
双方特别约定以下条款:_________________________________
甲方签字(盖章)___________
地址:______________________
邮编:______________________
电话:______________________
日期:______________________
乙方签字(盖章)____________
地址:______________________
邮编:______________________
电话:______________________
日期:______________________
旅游合同书(篇5)
1、合同内容是否完整
根据《旅行社条例》第二十八条规定旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同并载明旅行社相关信息、经办人姓名电话以及签约地点和日期等事项,合同内容应包含该条例第二十八条规定的共十四项条款。因此,若合同缺少相应条款,消费者可以提醒旅行社及时进行补充。
2、旅行社
首先要注意旅行社是否依法设立并取得旅行社业务经营许可证。其次是旅行社的经营资格和经营范围。如,出境旅游必须由具有相应资格的旅行社组团,否则就存在风险。因此消费者要注意合同中是否写明了旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号。
3、费用问题
要注意旅游费用包括哪些,不包括哪些,是否存在其他不必要的收费等。往往旅行社对于这点规定得比较含糊,私自收取费用的现象较多,比如导游收取小费的问题。建议消费者在签订合同前就小费问题作出约定,这样白纸黑字才有理有据。另外像国际机票是否含税,餐饮是否含酒水,这些细节都应该注意,最好是和旅行社协商并在合同中写明。
住、行这是旅行途中的头等大事
旅游行程中包括交通、住宿、餐饮。
(,提供午餐(自助餐),晚餐自理。”
(2)住宿,很多旅行社会在这一点上动手脚,比如会出现“准五星级酒店”这样的字眼,多了一个“准”字往往差别会很大。这一点要引起注意。
(送站。总之关于这些,尽量写得明确具体,消费者与旅行社在签订合同前要仔细商谈。
5、购物
这一点消费者要特别注意,旅游时的很多纠纷大部分都是购物问题引起的。比如,合同约定“购物:上海特产专卖店,位于南京路步行街,购物时间为一小时。”此条款仅作为行程安排,并非消费者义务。但是很多旅行社就以此为理由将游客强留在店铺中,不到时间不得出入。这都是强迫购物,《旅游法》明确禁止,消费者可以通过法律手段来维护自己的权利。
6、霸王条款
比如:“若人数不满十人,无法成团,我社将提前减轻自己责任、加重消费者责任的一般可认定为无效。如果有,可与旅行社交涉及或协商,也可另选旅行社参团。
7、违约责任
要注意消费者的'违约责任,比如擅自离团,提前返回等是否需要支付违约金。特别是旅行社的违约责任是否明确,比如未达人数不能成团该如何赔偿。
8、纠纷解决方式
纠纷解决方式有多种,主要是协商、调解、仲裁和诉讼。消费者应注意该方式对自己是否有利,比如“若发生与旅游合同相关的任何争议,由双方协商解决。协商不成的,双方则有权向旅游合同签订地的人民法院提起诉讼。”这里就应该注意旅游合同是否在外地签订。若在外地签订,那么对于消费者来说提起诉讼的话就十分不便。
投诉电话
这是消费者维权的一种途径,一般会在合同最后写明。如“旅行社监督、投诉电话:021-67******;消费者可以打电话进行投诉,这一途径往往比较方便直接,成功率也是比较高的。
消费者是否可以与旅行社协商修改补充旅游合同?
答案是肯定的,但往往有很多人不知道,通常都是默默接受不合理的约定。《旅行社条例》第二十八条明确规定,旅游合同中应当包含“协商一致的其他内容”这一条款。消费者应当善用协商权,对合同中已印制定下来的一些内容,认为不合理的,一定要提出异议,通过充分协商去修改。或者游客中有需要照顾的老人小孩、需要清真饮食的少数民族成员等,就要补充一些特别的约定。对显失公平的合同,旅行社不肯让步的,游客有权选择不参加这个旅行社团。
旅游合同书(篇6)
甲方:_______________________
法定代表人:_________________
住所:_______________________
联系电话:___________________
统一社会信用代码:_______________
乙方:_______________________
法定代表人:_________________
住所:_______________________
联系电话:___________________
统一社会信用代码:_______________
经双方协商,由乙方承接甲方清洗保洁工程,为了规范运作,保证质量,安全顺利完工,双方协议如下:
1.甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理,并尽量避免交叉施工。
2.乙方进场后,甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工。
3.乙方进场时,双方应将工程区域内所有物品现状点验清楚,特别强调物品有无损坏,贵重物品有无保管好等因素。
4.乙方工程进行中,如发现甲方物业材质有破损迹象,应及时保护现场,立即向甲方通报。
5.乙方工程进行中,如发生针对甲方的损坏赔偿,正常运作中的安全事故,均由乙方承担责任。
6.保洁费用甲方应于施工完毕验收合格后,即时将此笔款项交与乙方工程现场负责人。
7.本次施工费用表:餐费_________元,加油费_________元,其它费用_________元。
8.争议的解决
(1)本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
(2)本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决(只能选择一种):
①提交________仲裁委员会仲裁;
②依法向 人民法院起诉。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
代表(签字):_________
代表(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
水果合同14篇
当现代社会的法律逐渐趋于完善时,可以说在很多情况下我们三天两头都在使用合同。合同的签订有助于正确划分双方的权利与义务,规范的合同应该包含哪些内容吗?本网站所述资讯仅供参考请自行核实。
水果合同 篇1
随着人们对健康和营养的重视,水果的需求量逐渐增加。然而,在水果配送过程中,有时会出现一些问题,例如水果的质量不佳、配送延误、储存不当等。为了保障消费者的利益和提高水果配送的质量,许多企业和组织之间签订了水果配送监督协议。
首先,水果配送监督协议需要明确水果的质量要求。在选择供应商时,协议中应明确规定水果的品种、颜色、外观、口感等方面的要求。例如,新鲜水果应具有鲜艳的颜色、紧实的外观和口感等特点。协议中还应规定水果的成熟度要求,以确保消费者获得的是新鲜、健康的水果。
其次,协议还需要对水果配送过程中的温度、湿度和储存要求进行规定。水果是一种易腐败的食品,因此在配送的过程中需要控制好温度和湿度,以延长水果的保质期。协议中应明确规定水果的运输温度和湿度要求,以及储存水果的环境要求,如保鲜箱的温度和湿度控制,以确保水果在配送过程中保持新鲜和营养。
另外,水果配送监督协议还需要规定配送的时间要求。在签订协议时,供应商需要承诺按照约定的时间配送水果,以保证消费者能够按时收到新鲜水果。协议中还应规定配送过程中的监督和检查要求,以确保供应商能够按照协议履行自己的责任。
协议还应规定一些措施来惩罚不履行协议的供应商。在水果配送过程中,如果供应商无故延误或提供低质量的水果,协议中可以规定一些处罚措施,如扣除一定的货款、终止合作关系等。这样一来,供应商将更加重视水果配送的质量和时间,以免被处罚。
最后,水果配送监督协议还需要规定消费者的权益保障。协议中应明确规定消费者在收到水果后的检查和退换货的要求。如果消费者发现水果存在问题,如腐烂、变质等,协议应规定供应商需要及时解决问题,包括退换货、赔偿等。
综上所述,水果配送监督协议对保障水果质量、配送时间和消费者权益非常重要。通过制定具体的协议,可以规范供应商、配送商和消费者之间的关系,提高水果配送的质量和效率,为消费者提供更加安全、新鲜的水果。水果配送监督协议的签订将为整个水果产业链的发展注入新的活力,促进水果市场的持续健康发展。
水果合同 篇2
2022水果购买合同范文(一)是网为大家提供及整理发布,其中里面内容可阅读参考学习。水果购买合同范文(一)能帮助到大家需求和解决方案,看完能有所启发及帮到您!内容下载可根据需要自行编辑修改,相关内容可进行关键字搜索。
2022水果购买合同范文(一)正文内容
出卖人:_________________________以下简称甲方
买受人:_________________________以下简称乙方
为了发展果品生产,安排好市场供应,甲乙双方协商一致,签订合同,共同信守。
第一条定购水果名称、单位、单价、数量
名称
单位
(公斤)
单价
数量
(公斤)
金额
(元)
一等
二等
三等
金额合计:
第二条果品质量
按照国家规定的规格标准执行。
第三条包装要求和费用承担
1.包装材料及规格:____________________________。
2.每包水果净重:______________公斤。
3.不同品种登记分别包装。
4.包装牢固,适宜装卸运输。
5.每包品种登记标签清楚。
6.包装费用由甲乙负担。
第四条交货时间、地点
1.交货时间:__________________________________________
2.交货地点:__________________________________________
第五条验收方法
_____________________________________________
第六条运输方法及运费承担
_____________________________________
第七条结算方式与期限
_________________________________
出卖人(签章):_________买受人(签章):_________
签订地点:___________签订地点:___________
_________年____月____日_________年____月____日
水果合同 篇3
甲方:____________________
乙方:____________________
一、根据_____和甲、乙双方友好协商,由乙方向甲方提供______产品名称、_____、型号、数量、金额及数量详见供货清单(清单需双方加盖公章为准)。
二、运输方式及费用负担:
汽车运输,运费均由乙方承担。
三、交货时间:自合同签订之日起________日内交货,即________年____月____日前供货。
四、交货地点、方式:由乙方运至甲方所在地,在________年____月____日至年________月____日之内由甲方验收完后交货。
五、付款方式及期限:
合同签订三日之内,甲方需向乙方预付合同总额的40%,即¥________________。,货到并验收合格后________日内,验收合格后支付余款,即¥____________________。
六、若无不可抗力因素,甲方付款逾期,应每天按逾期款总额的.万分之五(按日计)或法律许可的利率向乙方支付滞纳金;若无不抗力因素,乙方供货逾期,在甲方后期检查中乙方因人为因素没有按甲方规定供货或所供货物有质量问题,也应每天按逾期款总额的万分之五(按日计)或法律许可的利率向甲方支付滞纳金和赔偿甲方一切损失。
七、解决合同纠纷的方式:
本协议未尽事宜,由甲乙双方协议解决,协议不成,双方同意在甲方所在地_____机构_____,或向甲方所在地的人民法院起诉。
八、合同经甲、乙双方签字签章后即开始生效。
九、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份。
甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________
________年____月____日________年____月____日
水果合同 篇4
甲方(供方):________________
乙方(需方):________________
风险告知:本合同是水果订购合同,属于购销合同的一种。在签订购销合同之前,应当察经销商(水果供应商)是否合法存在,是否具有独立法人资格、是否有大量供应时令水果的实际履约能力。如果对方是无独立法人资格的挂靠单位,或单位产权不清,或是根本不存在的虚假单位,最好不要与其合作,以免造成不必要的损失。
甲乙为明确买卖双方的权利义务关系,就订购水果的有关事宜订立如下条款:
第一条订购水果基本情况
1、订购水果名称:________________;
2、订购水果单价:________元/公斤;
3、订购水果数量:________公斤;
4、订购水果总金额:________元,大写________。
第二条水果质量
按照国家规定的规格标准执行。
第三条包装要求和费用负担
乙方提供包装标准及材料,负责包装费用,甲方按照乙方要求进行包装。
风险告知:购销合同是买卖合同的变化形式,它同买卖合同的要求基本上是一致的,但是因为涉及到时令水果的采购,应当在合同中约定产品名称、规格型号、质量标准要求、计量单位、数量、单价、金额、供货时间等具体内容注意事项,以供核用。
第四条交货时间、地点与方式
1、水果交货时间由双方协商,乙方须提前一天提出次日应交售的品种、数量,并以书面方式通知甲方。甲方交售量与预约允许上下浮动_________%。
2、收购地点:_________。
3、运输方式与费用分担:_________。
第五条验收方法
按国家规定的散果或成件果验收办法,在交货地点过秤前抽样验收。
风险告知:关于上述条款所述的验收问题,这里需要提醒的是:在约定检验期间的,需方应在约定期间内将验收数量或质量不合格的情形通知供方,怠于通知的,视为数量或质量合格。在书面通知中,建议明确供方的回复时间,否则视为默认需方提出的异议和处理意见;没有约定检验期间的,需方收货后,应当在发现不合格的合理期间内通知供方,未在合理期间内通知或在收货后2年内未通知的,视为合格;但对质量保证期有约定的,适用质量保证期。当然,供方知道所提供的产品有质量问题的,不受上述通知时间的限制。一般来讲,品种、规格、型号、花色和质量不合格的,为到货后10天内提出书面异议。需安装运转后才能发现内在质量问题的产品,应在运转之日起6个月内提出异议。
第六条结算方式与期限
甲方按实收数量、等级在_________日内(除扣回订金、扶持资金外)全部付清。延期按银行付息。
第七条甲方的违约责任
1、甲方未按合同规定品名、品级、数量交货,应向乙方偿付少交部分总价值_________%的违约金。
2、甲方未按合同规定时间交货,每逾期10天,应向乙方偿付迟交部分总价值_________%的违约金。
3、甲方包装不符合合同规定,应当返工,所造成损失由甲方自负。
第八条乙方的违约责任
1、乙方必须按合同规定收货,否则,应向甲方偿付少收部分总价值_________%的违约金。
2、乙方没有按照国家规定的等级和价格标准,压级压价收购,除还足压价部分货款外,应向甲方偿付压价部分总价值_________%的违约金。
3、乙方在甲方交货后,应按时付款,每逾期一天,应向甲方偿付未付款部分总价值_________%的违约金。
第九条其他事项
1、甲乙双方由于自然灾害和其他不可抗力,而确实不能全部或部分履行合同,可免除全部或部分的违约责任。
2、本合同有效期限自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
甲方:________________乙方:________________
代表:________________代表:________________
______年_____月_____日______年_____月_____日
水果订购合同的验收方法:
1.根据合同检验水果表面的光滑程度。
2.根据合同检验水果的大小规格。
3.根据合同检验水果的味道品质。
4.根据合同检验水果的包装。
5.根据合同检验水果的水分含量。
6.根据合同检验水果的各种成分。
水果合同 篇5
甲方(需方):___
乙方(供方):___
甲乙双方本着互惠互利、友好协商诚实信用的原则,在协商一致的基础上签订本合同。甲方向乙方订购下列货物,经双方协商,签订本合同如下:___ 乙方供货清单:___
一、 规格数量:
乙方提供的.耗材具体规格数量在每次订单中详细列出。
二、 办公耗材提供细则。
1、乙方送货至甲方指定的某一办公地点。
2、乙方承诺提供给甲方的耗材为原装正品(甲方指定需通用耗材除外)。
3、如果甲方需要,乙方人员可提供安装服务。
4、乙方承诺为甲方正在使用的乙方耗材的设备提供必要的维护。
5、乙方承诺向甲方以最具市场竞争力的价格提供耗材产品,如遇制造方价格变更,乙 方在告知甲方,经甲方同意后方可价格变更,未经甲方许可则视为变更无效,甲方可 拒付该款项。
6. 送货时间:___周一至周五(9:___00--17:___00)。节假日期间,甲方如需送货应事先预先告 知,乙方承诺在接到甲方送货要求24小时内将货送到。
三、 收费标准及付款方式。
原则上每月 日为当月货款结算日,乙方凭累计的购货凭证向甲方收款,并提供增值税专用发票。甲方核实后以银行转帐或现金形式在 日内将货款支付给乙方。
四、 协议生效及协议期限:___
本协议未尽事宜,由双方签订补充协议,补充协议与本协议具同等法律效力本协议经甲乙双方签字盖章后生效,协议期限为年月 日至年月 日
甲方(需 方)
单位名称:___ 经 办 人:___
乙方(供 方 )
单位名称:___ 经 办 人:___
_____年____月____日_____年____月____日
水果合同 篇6
甲乙双方本着互惠互利,友好的原则,经双方协商,自愿达成如下水果生鲜合同:
一、招地及期限
1、甲方同意提供xxxxx店铺_____方米,在此区域内乙方经营的商品必须保证的完整性。
水果生鲜名称:
备注:
2、水果生鲜合同期限为壹年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
二、水果生鲜条件
1、乙方使用甲方场地,相关设施,只能经营在甲方允许范围内的产品,在双方约定当口按营业额的15%提点,还需向甲方支付保证金元。
2、公共水、电、天然气费全体商户各自在每月日按表交给甲方水:_____元/吨、电:_____元/度、煤气:_____元/立方,公共用区清洁费、收银员工资及公共区的空调灯电费全部由甲方负责。
三、结算方式
1、本店一切采取刷卡消费,甲方设立专门的充值区域
2、所有营业收入必须由甲方统一收取,每月的销售起止日为当月1日至31日,每月15日至30大月31日日为甲乙双方对账日,甲方于对账日1以后向乙方付款。如遇节假日,则付款日期顺延。
3、乙方销售时刷卡收费,甲方负责监督不得收取现金。
四、应交费用
合同到期或撤摊1个月后,乙方无违规违约情形,甲方即向乙方退还保证金,保证金不记息。在合同期内由于乙方的原因而终止合同,乙方保证金不予退还。
五、营业额管理
1、乙方使用甲方设定的收银机,并且接受甲方的监督,乙方每日的营业收入由甲方统一收取。
2、乙方不得有私收现金等绕过收费卡的行为,如有上述行为存在,经甲方查明后,乙方必须向甲方支付伍仟元违约金,同时,甲方有权解除本合同。
六、营业区的管理
1、乙方必须在签约的营业区按甲方的指定日开始营业,若甲方确认乙方不能如期开业时,每延期一天须向甲方支付_____元的违约金。
2、甲方规定统一营业时间,未经甲方许可,禁止乙方在规定营业时间内停业、中途撤摊,停业超过半天,中途撤摊半天以上的本合同自行终止,或者在甲方规定营业时间外营业,如发现有此情况,甲方有权作出相应的经济处罚。
3、由于乙方人员含来访者和承包人违反管理规则或过失造成甲方可指定营业区物件损坏时,乙方必须与甲方迅取得联系并负责承担因修理而发生的费用。
4、乙方员工在营业时间内,违反了甲方现场暂行管理条例的罚款金,甲方直接从乙方结算款中扣除。
七、转让场地及变更经营项目
1、合同期内,乙方未经甲方同意不得擅自转让区位,乙方如需变更合同约定的经营项目,必须以书面形式先向甲方提出申请,得到甲方书面认可,方可变更经营。一经查出私自转让无效,甲方有权立即终止合同。
2、合同期内由于乙方的原因需解除合同,甲方与乙方未取得一致意见时,乙方保证金不予退还及其他任何费用甲方概不负责。
八、费用的分担
1、国家职能部门对乙方进行抽检等正常费用由乙方负担。
2、甲方有偿提供的统一销售单据、报表、具体价格根据当期印刷成本决定。
3、甲方提供统一的工作服等着,统一的碗筷,乙方须从甲方认购。
4、其他收费如有责任不明的情况,由甲乙双方协商解决。
九、促销费用的承担
甲方将不定期举办各种促销活动,如抽奖、赠券、表演、赠品等,乙方必须全力协作,并分担因此而开销的经费。每年重要节假日“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”、“司庆”、或由甲方举行的重大营销活动乙方必须参与,并承担相应的营销费用。
十、乙方的权利和义务
1、乙方经营的商品和经营行为必须有符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《价格法》,乙方对所销售商品实行质量“三包”,如有质量问题,应按中国有关法律法规负责维修、更换或退货,并按甲方对质量负责的惯例做出处理。如因乙方触犯法律法规造成的损失,全部由乙方负责。
2、乙方必须遵守甲方的规章制度制度在合同下方,服从甲方的统一领导,积极参与甲方的各项活动,文明经营。
3、乙方在营业时间内如有商品丢失,由乙方自行承担,甲方概不负责。下班前,乙方将自己店内卫生打扫干净,由于乙方自身错误导致损失的,乙方一人承担。
十一、管理制度
1、摊位人员必须绝对服从甲方管理。
2、经营者应遵守有关法律、法规、遵守公平、自愿、诚信的原则,遵守商业道德。
3、营业员一律着整齐,穿好工作服,否则管理人员有权不予进入店内进行经营活动,工作服遗失者须及时向甲方报告及时申请补发。发现一次罚款10元。
4、经营人员必须在规定时间内准时开门营业和停止营业。每天05:00前到店准备,未到一次扣20元,以考勤机为准。
5、所有摊位不允许停止营业,不准休息。停业一天罚款500元。
6、开业前30分钟,商户必须有人员到场,将铺位内主或付光源打开、铺位清洁好,作好营业客人迎接准备。
7、营业过程中,商户人员必须遵守甲方各项服务准则和产品质量标准,做到对待客人热情周到、满意服务,提升甲方和商铺形象。
8、文明经商,礼貌待客。不准污辱、谩骂、殴打、刁难顾客。违者罚款50—100元。
9、摊位不得销售过期、变质、有害、有毒等,违者公司对不合格进行暂存、销毁,并处罚50—200元,情节严重者,收回摊位,押金不退。
10、商户应守法经营,不得强买强卖,不得人为制造抢购假象蒙骗顾客。
11、摊位严禁向排污管道倾倒垃圾,以防排水管道堵塞,违者每发现一次收取违约金10—50元。
12、经营范围内不准下棋、打扑克、赌博以及从事与市场经营无关的活动,违者除移交有关部门处理外,没收其用品,并收取违约金10—200元,情节严重者摊位收回。
13、任何摊位不得收现金。发现一次一天营业额全部没收。
14、甲方不得随意更改合同。
15、摊位人员时刻注意安全,出现安全问题,摊位自行负责,甲方概不负责。
16、摊位不得转让,如有退出,提前一个月申请,否则押金不退。
十二、甲方的权利与义务
1、合同期内,甲方必须保证乙方正常工作及经营秩序,不定期的组织宣传、策划等活动。
2、合同期间甲方有义务处理自己责任之内的事情。
十三、合同期满
1、乙方希望续签本合同时,必须在本合同期满前一个月向甲方提出书面申请,经甲乙双方协商一致后,可续签合同。
2、合同期满前一个月,乙方未提出合同续签申请,或者根据规定双方就续签未达成协议时,期满后合同自行终止。合同终止后甲方不负责补偿乙方任何修及其它任何费用,乙方于合同到期之日无条件地撤摊。
十四、合同的终止
合同终止后,水果生鲜加盟关系自行结束,乙方不得继续以甲方的名义从事经营活动,同时按约定结清双方的往来账务。
十五、本合同甲乙双方签字盖章生效。未尽事宜,双方另行协商解决。
本合同一式二份,甲乙双方各执壹份
本合同有效期自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
甲方名称:
法人代表:
法人委托人:
公章:
_____年_____月_____日
乙方名称:
私章:
_____年_____月_____日
水果合同 篇7
2022水果供货合同(苹果)是网为大家提供及整理发布,其中里面内容可阅读参考学习。水果供货合同(苹果)能帮助到大家需求和解决方案,看完能有所启发及帮到您!内容下载可根据需要自行编辑修改,相关内容可进行关键字搜索。
2022水果供货合同(苹果)正文内容
甲方:______________
乙方:______________
一、根据中华人民共和国民法典和甲、乙双方友好协商,由乙方向甲方提供______产品名称、商标、型号、数量、金额及数量详见供货清单(清单需双方加盖公章为准)。
二、运输方式及费用负担:
汽车运输,运费均由乙方承担。
三、交货时间:自合同签订之日起___日内交货,即_______年_____月___日前供货。
四、交货地点、方式:由乙方运至甲方所在地,在_______年_____月___日至_______年_____月___日之内由甲方验收完后交货。
五、付款方式及期限:
合同签订三日之内,甲方需向乙方预付合同总额的40%,即¥_______(),货到并验收合格后日内,验收合格后支付余款,即¥_______().
六、若无不可抗力因素,甲方付款逾期,应每天按逾期款总额的万分之五(按日计)或法律许可的最大利率向乙方支付滞纳金;若无不抗力因素,乙方供货逾期,在甲方后期检查中乙方因人为因素没有按甲方规定供货或所供货物有质量问题,也应每天按逾期款总额的万分之五(按日计)或法律许可的最大利率向甲方支付滞纳金和赔偿甲方一切损失。
七、解决合同纠纷的方式:
本协议未尽事宜,由甲乙双方协议解决,协议不成,双方同意在甲方所在地仲裁机构仲裁,或向甲方所在地的人民法院起诉。
八、合同经甲、乙双方签字签章后即开始生效。
九、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份。
甲方(盖章):______________乙方(盖章):______________
法人代表:________________法人代表签字:___________
委托代表人:______________委托代表人:_____________
年月日年月日
水果合同 篇8
甲方(受托方):
甲方受公司委托进行水果/蔬菜网上招标采购。根据《中华人民共和国民法典》有关规定,和竞标方(乙方)达成如下协议:
一、产品名目、品级:
二、质量要求:
三、产地规格要求:
四、单价:扣除损耗,按照实际净重结算,报每公斤单价( )。
五、拒绝标准:以小样作为样品,大样必须符合小样,否则以此作为拒绝标准。
六、数量:本次委托招标数量为 箱,以总量成交形式交割,送货周期为一周(7天),每隔一天送货 箱。具体数量如有增减,按实际要求送货量结算。如超过总送货量50%,应给予乙方合理备货时间。
七、招标方式:由甲方确定明标或暗标形式。
八、中标结果:由甲方确定并通知乙方。
九、交货地点及时间:货物交付地点为民润生鲜配送中心。从 年 月 日起到 月 日。水果,蔬菜到货验收。搬运费用乙方自负。
十、结算方式:第一批货到后十五天结算,一周为一结算周期。乙方取得入库验收单后将复印件交给甲方,甲方收到民润公司的货款后准时支付给乙方。
十一、担保金的收取、使用、返回:为确保竞标方严格执行合同,甲方将向竞标方收取竞标保证金(标的5 %)。如在交易过程中竞标方违约,甲方将根据违约程度部分或全部扣留保证金,并将扣除部分全部交由民润公司补偿损失。如交易正常进行,甲方在确定交易双方货、款两清后一个工作日内将保证金全部返回。若乙方未中标则保证金在招标结束后一个工作日内退回。水果/蔬菜招标合同范文由精品信息网整理!
十二、责任:甲方必须敦促乙方按时送货,协助乙方将入库验收单复印件留存,并及时和民润公司财务部核对,监督民润公司准时支付货款。在整个交易过程中商品品质由民润公司和乙方确定,甲方不对商品的品质,以及由商品的品质引起一切后果负责。
十三、招标代理费: 甲方每次向中标方收取合同总额0.2 %的招标代理费,每次结算时从货款总额中扣除。
十四、其他事项:本合同在甲方通知乙方中标后自动生效,不中标则合同自动作废。其他未尽事宜,双方另行协商解决。本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方: 乙方:
甲方代表: 乙方代表:
日 期: 日 期:
水果合同 篇9
委托方(甲方):______
地址:______________
邮码:______________
电话:______________
法定代表人:________
职务:______________
代销方(乙方):______
地址:______________
邮码:______________
电话:______________
法定代表人:________
职务:______________
甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则,经双方协商一致,就乙方代理销售甲方水果的有关事项,自愿签订如下协议:
一、甲方委托乙方在_______范围内销售甲方供应的等水果。
二、乙方以自己的名义对外销售,独立承担责任。
三、按照乙方根据国家规定的规格标准提出的要求及双方协商,甲方将质量合格的水果提供给乙方
四、价格定位:由甲乙双方协商一致确定,各类水果按质论价;确定价格方式:
1.由乙方派员面议,以当地的平均收购价为准;
2.或通过网络发送图片方式,经乙方确认报价,甲方发货必须以实际图片效果为标准。逾期交货的,无论价格上调与下降,均按协商价执行。
五、手续费收取与结算按下列办法:按销货款总额_____%收取手续费;待乙方收到货款后,即给甲方结算并扣回代垫费用。
六、代销合同双方的权利义务。
1.甲方按双方约定的时间、数量、规格交付货物;
2.由甲方送货上门,运费由甲方承担。
3.乙方应妥善保管代销物品,因过错造成毁损灭失的应予赔偿损失;
4.代销的货物,因乙方过错造成货物迟延销售或不能销售的,应负责赔偿责任;
5.乙方应当按双方事先约定的价格和期限给付已销售部分的货款;
6.乙方在约定期限内未能销售完的货物,应及时通知甲方协商及时处理,以免延期造成损失;
7.如乙方在甲方不知情的情况下更改销售物品价格而造成物品积压,使甲方造成损失乙方需付全部责任;
8.如价格出现变动乙仿需马上跟甲方及时调整价格。
七、合同转让
1.在本合同有效期内,乙方应当自主地经营代理业务,禁止以承包、租赁、合作、委托或其他任何方式将代理销售业务全部或部分转移给第三人经营管理。
2.未经甲方书面同意,乙方不得转让本合同。
八、合同变更
1.为适应市场竞争的需要,甲万有权对本合同进行适当变更,但变更必须是善意与合理的,且不得与主合同及合同附件中的附属协议的内容相抵触。
2.中方应当将合同变更的原因、可行性及有关事项,在规定的变更时间前____内通知乙方。
3.乙方应当按照甲方的规定在代理区域内实行变更,并及时将实施的情况报告甲方。
九、合同终止
1.本合同因下列情况而终止:
(1)合同期限届满,甲 乙双方不再续签本合同;
(2)甲乙双方通过书面协议解除本合同;
(3)因不可抗力致使合同目的不能实现的;
(4)在合同期限届满之前,当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务的;
水果合同 篇10
甲方:______________公司
乙方:_____________有限公司
一、甲乙双方经友好协商,达成如下协议;
甲方在规定期限内为乙方提供以下水果:
序号 :______________
产品名称 :木瓜
型号 :_____________
单位:_____________
数量 :_______________公斤
单价:_______________(元)
小计:________________(万元)
合计人民币:_______________
二、包装及运输;
由于包装不当造成的损失由甲方承担,由甲方负责送货到乙方指定地点,运费由甲方承担,实际交付木瓜水果前的一切费用由甲方承担。
三、货款结算方式;
货款结算方式为木瓜药材到达乙方所指定的仓库,经验收合格后分批次付清货款。
四、交货地点及合同期限;
交货地点为乙方明确指定的各个仓库,合同期限为一年,甲方根据乙方指定的地点按时分次供货。
五、违约责任;
甲乙双方均应严格遵守本合同,甲乙双方不得违约,如有违约,按照国家相关法律法规规定协商解决。
六、争议解决方式;
凡本合同的效力、履行、解释等发生的一切争议,双方均应首先友好协商解决,协商不成时,双方均可以依据《中华人民共和国民法典》向甲方所在地人民法院起诉。
七、合同的变更或解除;
不得随意变更或解除合同(双方协商一致并签订签署书面文件的除外)。
八、合同未尽事宜;
其他未尽事宜须经双方另行协商解决并签署书面文件,与合同具有同等法律效力。
九、生效及其他;
本合同自双方签字盖章之时生效,共一式两份,甲乙双方各执一份,各份具有同等法律效力。
甲方:(签章)_____________乙方:(签章)_____________
经办人:______________ 经办人:______________
电话:____________ 电话:_________________
水果合同 篇11
2022水果购买合同简洁范文是网为大家提供及整理发布,其中里面内容可阅读参考学习。水果购买合同简洁范文能帮助到大家需求和解决方案,看完能有所启发及帮到您!内容下载可根据需要自行编辑修改,相关内容可进行关键字搜索。
2022水果购买合同简洁范文正文内容
需方(甲方):______县______区供销社
供方(乙方):______县______区______乡______村________组
双方经协商一致,订立本合同,共同信守下列条款:
1.品名、数量、交货时间、地点:
品名
单位
数量
单价
金额
交货时间
交货地点
备注
合计
2.品质规格:按照有关主管部门确定的标准及双方协商,乙方应将好果卖给甲方。
3.价格:由甲、乙双方协商一致确定。
4.交货办法:在合同规定日期内,柑桔成熟后具体商定交货日期和日交量,做到有计划采收。
5.验收办法:按国家规定的散果或成件果验收办法,在收购点过秤前抽样验收。
6.价款结付:甲方按实收数量、等级在____日内(除扣回订金、扶持资金外)全部付清。延期按银行付息。
7.费用负担:交货前由乙方自理。如超过合同规定交货地点收货,其超里程运费,由甲方负担。
8.其它:
9.双方的责任:乙方应努力提高产量、质量,按采收计划按时、保质、保量完成合同任务后,才能自行处理多余产品。如遇人力不可抗拒的灾害影响合同的执行时,应在十月二十日前提出协商修改合同。甲方,不得少收或不收,做好生产采收技术指导。
10.违约处理:任何一方违反合同,按合同总值处以______%违约金赔偿另一方损失,并按《民法典》及有关法规处理,如发生争议,任何一方都可向人民法院起诉。
11.本合同自双方签字之日起生效,履行完毕作废。作合同一式正本二份,双方各执一份。
甲方单位:__________(盖章)乙方单位:__________(盖章)
经办人:____________(签字)经办人:____________(签字)
________年____月____日________年____月____日
水果合同 篇12
合同编号
卖 方(甲方)
买 方(乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定,为明确双方权利义务,经甲乙双方充分协商,签订本合同。
第一条品种、数量及价格(可另附表)
品种
规格
商标
交货期限
数量
(公斤)
单价
(元/公斤)
金额
(元)
水果买卖双方合同范本水果买卖双方合同范本
年 月 日 - 年 月 日
年 月 日 - 年 月 日
年 月 日 - 年 月 日
年 月 日 - 年 月 日
年 月 日 - 年 月 日
年 月 日 - 年 月 日
合计金额(大写):
第二条种植地点与种植面积
种植地点: 。
种植面积: 。
第三条质量要求
瓜果的产品质量按下列第( )项标准执行。
(一)有机食品标准。
二)绿色食品标准。
(三)安全卫生优质农产品国家或地方标准。
(四)无公害食品标准。
(五)双方约定标准: 。
第四条包装要求
(一)包装方式及要求: 。
(二)包装物由 方提供,费用由 方承担。
第五条交付和货款支付
(一)交付的方式按下列第( )项办理。
水果买卖双方合同范本合同范本
1.实行送货的,甲方应按合同约定的时间段送至 。
2.实行提货的,乙方应按合同约定的时间段至 提货。
(二)货款的支付按下列第( )项执行。
1.即时结清。
2.乙方应于瓜果交付之日起 日内结清货款。
3.合同签订后,乙方支付甲方定金 元;甲方交付瓜果后,乙方应于瓜果交付之日起 日内结清货款,定金抵作货款或返还。
4.其他方式 。
水果合同 篇13
需方(甲方):________________
供方(乙方):________________
甲乙双方经协商一致,订立本合同,共同信守下列条款:
甲方承诺每两日接收不低于一货柜泰国山竹。乙方保证每两天提供给甲方不低于一货柜泰国山竹。合同期限暂定为半年。
1.品名:_______________
交货地点:________________
2.品质规格:按照甲、乙双方确定的标准及双方协商(山竹的坏果率不超3%,超3%的部分乙方承担),乙方应将好果交给甲方销售。生果及坏果双方协商解决,甲方有权退换货。
3.价格:由甲、乙双方根据当地市场价格协商一致确定。甲方保证货到凭祥通关后付清全部货款。
4.交货办法:在合同规定日期内,具体商定交货日期和日交货量为__柜(件),做到有计划采收。
5.验收办法:按散果或成件果验收办法,抽样验收。甲方供货的实际销售商反应质量不合格,视为乙方供货质量不合格,由此造成的损失由乙方承担,甲方可随时终止合同。
6.价款结付:甲方按实收数量和乙方商定的价格,在到货当日内全部付清货款。延期按日息千分之五,支付乙方利息,次日不能结清余款,乙方有权停止供货。七日内不能结清,乙方有权终止合同并要求甲方给与赔偿。甲方按照拖欠货款的20%赔偿给乙方。
7.费用负担:清关费、运输费由甲方先垫付,次日返款时扣除先行垫付费。如超过合同规定交货地点收货,其超里程运费,由甲方负担。
8.利润分配:甲方销售价格,乙方采购价格双方公开,双方承担各自费用,利润各占百分之五十。
9.双方的责任:乙方应努力提高质量,按照计划,按时、保质、保量完成供货任务。
10.如遇人力不可抗拒的灾害影响合同的执行时,乙方应在交货前一天提前通知甲方,甲方不视乙方违约。
11 .货到甲方指定地点后,甲方不得少收或不收。
12.合作期间,相关事宜可双方协商相关事宜,协商结果以书面通知为准。
13.违约处理:任何一方违反合同,按合同总值处以___%违约金赔偿另一方损失,并按《民法典》及有关法规处理,如发生争议,任何一方都可向日照市人民法院起诉。
14.本合同自双方签字之日起生效,履行完毕作废。作合同一式二份,双方各执一份。
甲方单位:_____________________(盖章)
乙方单位:_____________________(盖章)
xx年xx月xx日
水果合同 篇14
2022水果买卖长期合同书是网为大家提供及整理发布,其中里面内容可阅读参考学习。水果买卖长期合同书能帮助到大家需求和解决方案,看完能有所启发及帮到您!内容下载可根据需要自行编辑修改,相关内容可进行关键字搜索。
2022水果买卖长期合同书正文内容
根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定,本着平等、互利的原则,经买卖双方充分协商,特订立本合同,以便双方共同遵守。
第一条标的、数量、价款
名称
品种
产地
商标或品牌
计量单位
数量
单价
金额
合计人民币金额:
第二条质量标准:_______________________________________________
第三条包装标准、包装物的供应和回收及费用负担:________________________________
第四条合理损耗标准及计算方法:_________________________________________________
第五条标的物的所有权自_________时起转移,但买方未履行支付价款义务的,标的物属于__________所有。
第六条交货方式、地点、时间、数量:
方式:____________________________________________
地点:____________________________________________
时间:____________________________________________
数量:____________________________________________
第七条运输方式、到达站和运输费用负担:___________________________________
第八条检验标准:________________________________________________________________
第九条检疫单位、方法、地点及费用负担:__________________________________________
第十条结算方式、时间及地点:____________________________________________________
第十一条担保方式:__________________________________________
第十二条本合同解除的条件:______________________________________________________
第十三条违约责任:
买方:____________________________________________________________________________
卖方:____________________________________________________________________________
第十四条合同争议的解决方式:本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;也可申请当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的,按下列_____种方式解决:
提交_________仲裁委员会仲裁;
依法向人民法院起诉。
第十五条本合同自___________生效。
第十六条其他约定事项:_______________________________________________
本合同如有未尽事宜,须经买卖双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。
合同正本一式二份,买卖双方各执一份;合同副本一式_______份,交卖方所在地工商行政管理分局留存一份。
卖方:____________________买方:_____________________
住所:__________________________住所:___________________________
法定代表人:____________________法定代表人:_____________________
居民身份证号码:________________居民身份证号码:_________________
委托代理人:____________________委托代理人:_____________________
电话:__________________________电话:___________________________
开户银行:______________________开户银行:_______________________
账号:__________________________账号:___________________________
邮政编码:______________________邮政编码:_______________________
__________年_________月________日
管理心得实用14篇
“此日一到来,年龄长一长;蛋糕来助兴,心愿来达成。”每一个人的生日,都和他的父母、亲人、朋友有着重要的意味,亲近的人都会在这天送上生日祝福语。如何让自己的生日祝福语更新颖别致呢?下面是小编为大家整理的“管理心得实用14篇”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
管理心得(篇1)
经过这一周的实训我们知道了仓储管理系统(CCXT)的概念并知道怎样操作仓储管理软件(CCXT)极大的方便了我们毕业以后的工作和扩展了我们的知识面。另一个方面就是学会了我们怎样使用Excel软件,大家都知道Microsoft软件的操作是每一个大学生和大多数职工都必须会的,这已经成了一条规定的法则。但我们大学生在平常很少使用Excel,造成我们对Excel的极大的不熟悉,而这次的实训给我们提供了一个很好的机会来锻炼这方面的能力。
在这次的实训中让我又一次认识到了团结合作的力量,这次的实训可以说是问题重重,这个问题还没解决下一个问题又出来了,如果只靠一两个人的力量是不可能完成的。但是在这次实训同学们相当的团结,自己的出的结论十分愿意和其他人分享极大的提高了完成作业的效率,如果没有同学们的团结这次实训不会这麽的顺利。
这次实训我们学到了很多,同时也认识到就目前来说我还有很大的不足,不只是一点不足而是很是大的不足。如果就一个物流人来说的话我还完全不合格。作为一个大学生、作为一个物流专业的学生我们还有很长的路要走,还有很多的东西要学。
通过这次实习,我学会了很多书本上学不到的知识,公兴搬场,能够把书本上的理论应用到实际上,实践是检验真谛的唯一方式,只有到实际中往,才干真正认识理论其中的意义。非常感激湖南交通职业技术学院能给我这个难得的机遇,让我收益匪浅。也非常感激学校老师给了我这个机遇,为我的工作积聚了经验,奠定了基本。
管理心得(篇2)
2022年11月5日晚,在总会计师邓总的带领下我们组织学习《中铁十七局集团二公司机关员工、项目及所属单位主管履职待遇、业务支出管理办法》。随后,结合自身的岗位和工作实际,我对《管理办法》进行了认真的研读,对其具体内容和要求有了更为深入的理解。通过对《管理办法》的学习,我有如下心得和体会。
首先,在《管理办法》中对机关员工、项目及所属单位主管,履职待遇,业务支出这三个关键词予以了明确的解释,方便我们在业务处理中知道那些人适用本管理办法,具体怎样操作。明确了公司及公司主要负责人的责任,在工作中切实的体现了“一岗双责”制度。强调了应该坚持依法合规、廉洁节俭、规范透明的原则,坚决杜绝公司承担个人消费支出行为,坚决抵制享乐主义和奢靡之风,提出建立健全严格规范、公开透明的管理制度体系。
通过学习,我觉得《管理办法》很具有实用价值,对我们的财务工作有重要的现实意义。管理办法中有规定公务用车的保养、维修费用,以及日常使用所发生的保险费、年检费、车船使用费等各项运行费用,实行单车核算,在预算额度内按照财务制度严格规范执行;在业务支出中明确规定了宴请标准、业务招待活动以及商务招待陪同人员人数、差旅费、出差补助和通信费等,这就为我们在办理业务提供了强有力的依据,是我们手中的“尚方宝剑”。在平时业务处理中有据可依、统一了尺度、严格按照具体规章制度办事,做到不偏不倚。针对那些不合乎规定且又无正当理由的业务,我们应该坚持原则,义正言辞的拒接办理这类业务,不能因为私人关系或是领导意愿就违反规定处置,这不但是对自己的不负责,也是对项目对单位的不负责任。不单使单位蒙受经济损失,也使得项目和企业面临更大的审计风险。
其次,《管理办法》符合我国当今社会发展的大形势。以同志为的新一届中央领导集体致力于全面发力建设廉洁政治的时代脉搏,坚定了党要管党,从严治党,以更加坚毅的决心和勇气,全面加强党的自身建设,把党风廉政建设和反腐败斗争提到一个新的高度,摆在更加重要的位置。《管理办法》的制定,倡导廉洁节俭,公开透明。它是中共中央出台和六项禁令在我们公司的一个的具体体现,《办法》中规定了公务用车、办公用房、培训出差、商务招待等注意事项。对我们每一个人在生活中和工作中提出了要求,要养成勤俭节约的好习惯,点滴从小事情做起,每天我们少浪费一张白纸,一只笔,这也是在为单位尽自己的一点力。工作中,踏踏实实,干好自己的本职工作,不因为自己的失误给单位造成不必要的损失,这也是一种贡献。
最后,《管理办法》的出台还体现了我们公司内部内控制度的进一步完善。一个企业要想得已生存发张壮大,就要不断地建立健全它的各项内部控制制度。强有力的内控制度可以防止许多风险漏洞的,为企业避免许多审计风险。
管理心得(篇3)
为了研究和分析的方便,销售危机危机可分为四种常见类型
一:质量类突发性品牌危机类型
质量类突发性品牌危机是指在企业发展过程中,由于企业自身的失职、失误,或者内部管理工作中出现缺漏,而造成产品在质量上出现问题,从而引发的突发性品牌危机。如,现代城的氨气超标,博雅西园主体脱落等事件。这类危机的直接后果是公众不信任感增加,销售量急剧下降,品牌美誉度遭受严重打击。
二:工期类突发性品牌危机类型
工期类类突发性品牌危机类型是指由于自身原因或不可抗力,造成产品不能按期交付使用,造成消费者的不满,从而引发的突发性品牌危机。此类危机与开发商管理混乱,程序不清,品牌意识淡薄有关。
三:面积类突发性品牌危机类型
面积类突发性品牌危机类型是指开发商在产品交付使用时,面积误差超出规定标准,消费者倍感上当受骗,极易造成信任感的严重挫伤,从而引发的突发性品牌危机。如万泉新新家园的面积问题。此类危机造成的影响是品牌形象受损,后期销售严重受到影响。
四:配套类突发性品牌危机类型
配套类突发性品牌危机类型是指在入住期间开发商所承诺的水、电、煤气等生活必备或学校、医疗、交通等配套不能完全实现,给消费者生活上造成不便从而引发的突发性品牌危机。此类危机一般与开发商公关能力较差,对后期服务不重视有关。
在残酷的市场竞争中,品牌危机无时无刻不在威胁着品牌的生存,一些看上去非常强大的品牌在遭遇一两个似乎很小的危机后,便如多米诺骨牌一样无情的垮了。正处于品牌建设阶段的中国企业,急需一些突发性品牌危机管理的实效方法,巧妙、快速而有效地预防和处理危机
销售危机产生的原因是多方面的,而新闻媒体可能是此类危机的披露者,在危机的披露中,新闻媒体既可能是危机的促进者和危机管理的妨碍者,也可能成为危机化解的协助者。这是因为,媒体是人们了解外部事件直接或间接的载体,对人类活动反映细致而全面,它影响着公众对品牌的印象,影响着公众对品牌的资源供给和对品牌产品与服务的认知。媒体还具有对任何信息的放大作用。没有媒体的宣传,一条信息只局限在组织内部,一旦被传播出去,那么信息就再也无法掩盖,媒体就像扩音器一样,将微弱的声音放大为清晰的、大家都能听得见的声音。这些特性,决定了媒体在危机管理中重要的双向作用。因此,如何发挥媒体的积极作用,增加沟通就是形象类突发性品牌危机管理的主要任务。
品牌形象的树立,并非一朝一夕,而需要一个长期,持续的过程。在品牌的日常管理中,企业要注重与媒体保持密切联系,在平时,主动为媒体提供一些有价值的新闻,使媒体对品牌形象有比较准确、全面的认识,建立企业与媒体之间的信任关系。这样,当危机爆发时,由于日常的接触了解,媒体对品牌危机的报道就会比较公正、准确,沟通也会比较快速,为危机反应和恢复争取到更多的宝贵时间。当反宣传出现时,企业一般要在媒体的帮助下对危机做出反应。如果危机潜在的受害者是公众,就需要通过媒体向公众说明真相,以求社会舆论的公正回报,并利用日常与媒体建立的关系,在第一时间传递管理者所希望传递的信
息,以随时消除各种误解,挽回形象。一场危机发生时,媒体除了报道危机事件外,还会请一些专家、学者进行评论,就客观报道中危机存在的隐患、目前的状态或失实报道中的问题发表公正的、专业的看法。同时,媒体还可能就危机事件采访社会公众和利益相关者,他们会从各自的角度表明对危机事件的看法、提出个人的建议。企业要将专家、学者的评论视为针对危机管理的免费专家咨询;同时,意识到,这些评论的发表等于为危机发布了科学有力的证据,对失实的报道进行了公开驳斥。公众和利益相关者的言论,直接反应出公众的心态以及品牌形象在公众心目中的变化。企业要收集相关报道,通过分析,确认危机对品牌形象造成损害的规模和程度,以便尽快制定解决危机的措施。
公众舆论压力对品牌形象的影响之大不可低估。联想到国内有些品牌,由于对媒体缺乏必要的认识,在市场竞争中扮演了夭折的角色。在三株公司“人命官司”中,企业曾经有足够的机会先把信息局限起来,再寻求协商解决。但是,三株公司拒绝了“大事化小”,直到媒体参与进来,反宣传一下子席卷了大江南北。品牌形象危机不可遏止的爆发了。媒体起到了促进危机深化的作用。然而,危机爆发后,三株公司没能建立自己的新闻中心,没能及时、迅速、有效、准确地向各地媒体提供全面、客观、详实的信息。各种猜测性报道又对危机管理造成了妨碍。官司拖延3年之久,大势已去,三株公司最终的胜诉也没能挽救品牌形象的一落千丈。
管理心得(篇4)
教师是从事太阳底下最光辉的事业,带着一系列的光环,例如园丁,蜡烛,春蚕然而站在教育行业中的班主任,更像是战场中的先遣部队,第一时间把教学的思想传达给学生。如何组织好班级工作的开展,也是班主任工作的重点。学生渴望知识,正确的引导,使学生真正的懂得真善美,避免假恶丑的侵染。指导方向又将成为班主任不容忽视的工作。所以,随着社会的变化,教育包含的内容将越来越广阔。作为一名优秀的教师,负责的班主任来讲,教育理念将是影响教育工作的重点。
一、把教学生做人放在首要位置
人们常说:十年树木,百年树人。教育不仅是教给学生知识,更重要的是教给学生做人的道理。因此教育要把德育放在首要位置,树立育人为本的思想,坚持教会做人比教会做学问更重要的原则,要引导学生先学会做人,后学会做学问,让他们学会做文明人,学会做现代人,学会做一个人格健全的人。真正做到教书育人的实质。
二、帮助学生树立自信心
子游曰:事君数,斯辱矣;朋友数,斯疏矣。对于郡主的进谏多了会得到侮辱,对朋友的劝告多了会疏远关系。学生得不到班主任教师的认可,教师一味的.批评教育,不仅不思悔改,有的失衡心态,反倒给班主任教师增添了耻辱。正确的引导,发现其闪光点,并且积极的鼓励,以点带面的扩散优点,使学生内心自发的主动去扭转,摒弃那些错误的习惯。因材施教体现对学生的观察和了解,一个积极的心态离不开班主任教师孜孜不倦的教诲,把握时局,适当的时候说教会让学生悬崖勒马,反之,过分的指责会让学生一败涂地。
三、班主任要有渊博的专业知识
捷克教育家夸美纽斯认为:教师孜孜不倦地提高自己,随时补充自己储备量。作为一名班主任教师更需要不断学习,提高自身素质,时刻等待学生提出的为什么做解答。课程上的传教已经不能满足学生足够的知识,生活中的为什么也要为学生解释的合理。教育本身就是自身学习的一种过程,古话说:活到老,学到老。当今社会迅速发展,教师传道授业解惑的本质是不变的,时时刻刻更新知识,才能从容面对学生们心中的为什么。
四、以身作则为人师表
俗话说:打铁先得自身硬。学生的特性就是效仿他人,班主任言谈举止对学生会起到潜移默化的作用。同事家的孩子在我班上学,一次同事对我说,给孩子买了橘子吃,他正在做拼图,他反过来拉着我的手:妈妈你仔细看哦,如果你照我的方法做的好的话,就把橘子奖励给你。当时我很感动,小小的孩子竟然把老师的一举一动模仿的那样逼真。所以教师要以身作则,处处注意自己的行为规范,让学生能够感受到为其着想,能够感受到温存,能够感受到对他们的期望。这样他们也会欣然接受教诲。班主任要加强学习,严格要求自我,用丰富的知识包装。要求学生做到的,自己必须首先做到,共同遵纪守法,工作认真负责,一丝不苟,做好表率!
五、班主任更要学会换位思考
现在教育要施展以人为本,那么班主任教师更应该在学生的角度来考虑。学生能吸取多少,用什么方式才能够吸收的多,学生能否进步是班主任教师应该考虑的。大多数班主任教师会站在自己位置,一味的命令,让学生顺从。这样很容易产生逆反心理,而且也不会使学生得到实质的进步。所以多倾听学生做事的因果关系,帮助学生理顺事物的利弊。在行为过程中纠正不良的行为,让学生明白错误带来的危害并且从中吸取经验教训。孔子的弟子中独爱颜回,是因为他不二过知错就改,同样的错误不再犯。错误是不可避免的,班主任要将这个重复的几率降到最低。
总之,班主任既当严师,又当慈母,在教育学生的过程中,不能口不择言,伤害学生的心里,要尊重学生的人格和自尊,要有爱心、信心、耐心,多从学生的角度出发,让家长配合好教育工作。班主任教育观念的确立,一定能做好班级管理工作!
管理心得(篇5)
2019小学班级管理心得体会五篇
2019小学班级管理心得体会(一)
班级作为校园教学活动的基础单位,其管理水平的高低,对学生健康全面的发展,对完成教育和教学的各项任务起着举足轻重的作用。
近年的班主任工作实践中,我觉得要搞好班级工作,就应坚持一个标准,调动两个用心性,依靠三个方面的力量,发挥四套班子的作用。使学生受到严格的行为规范的约束,又能在宽松自如的氛围中充分发挥自己的个性特长。
坚持一个标准,即是说在处理班级事务时,尤其是奖惩方面,对好学生和后进生应使用一个标准。通常好学生易受到偏爱,而后进生常使老师产生偏见,所以班主任执法,务必要公允,要一碗水端平,如处理偏颇,则会助长好学生的坏习惯,压抑后进生的上进心。这些年来,我坚持了一个标准,对好学生和后进生的错误和缺点一视同仁,赢得学生的尊敬和信任,扭转了班风。调动两个用心性。
一是要尊重每个学生,在课余时间里要尽量多深入到学生中去,与他们一齐交谈、游戏、活动,使他们与你无拘无束地相处,他们必然会对你敬而近之,由此而产生一种爱屋及乌的效应。二是发动大家参加班级管理的各项活动,让学生人人都有自己的发言权,都有展现自己才能的机会。每期我们班的八分钟自主活动资料的安排、少先队活动计划以及班级评比标准,都采用征稿的形式,发动全班同学献计献策,再结合老师的见解,取得共识,大家共同制定和执行。学生愿意干的事,干起来热情高,干劲大,成效也好。
三是要求全班同学参加日常管理构成轮值制度,每个人都有机会履行班级管理职责,增强职责感和参与意识,为管理好班级献出自己的一份力量。四是在各项中尽量不冷落每一个人。凡大型活动务必做到各司其职,人人有份,绝无局外之人。
调动三个方面的力量,即是要充分调动和运用校园、家庭和社会三个方面力量参与班级管理,以提高班级管理工作的成效。
校园的职能是毋庸置疑的,家庭的作用也是显而易见的。学生除了寒暑假,平时的生活基本是校园和家庭两部分的衔接。经常与家长联系,尤其是借助于电话这一快捷的通讯工具,能够及时交换学生的有关信息,让学生家长用心参与对学生的教育和管理,支持班级工作,已成为不可忽视的重要的教育手段。我班有位同学长期放学不按时回家,与社会上不三不四的人混在一齐,不想上学,养成了许多不良习惯。
了解到这一状况后,我与家长商定:放学后由家长亲自到校接他回家,或透过《家长联系簿》由老师签注每一天放学离校时间,再由家长签注到家时间,以杜绝他与坏人接触的机会,平时注意关心和提醒他,稍有进步就给于表扬和鼓励。坚持了一学期,该生的学习和行为习惯有了很大的进步。在班级管理过程中,我们还经常结合时事政治,强化思想教育和班级管理工作,坚持下面教育和引导。如抗洪救灾、见义勇为、乐于助人、勤奋学习等感人的事例级学生树立榜样。
儿童心理学专家朱智贤说过:学生在学习上出现的问题常与行为品德有关。不从根本上去抓品德教育,就不能促使他们健康诚长。我班采取多种形式的班队会,针对性的主题会,师生间的思想交流,制度化的班级周评小结等,在实践中证明是行之有效的。
发挥四套班子的作用,即指少先队中队委、小队委、科代表、小组长的作用。这四套班子是班级的中坚力量,他们的模范作用如何,他们对班级管理的成效如何至关重要。在选举这些干部时,我坚持做到:人人参与竞选,力求把大家信赖的好同学推选出来,使他们一开始就具有良好的群众基础。每次主题班会,每次大型活动都要求班委全部亮相并轮流登台,使每个人都能策划活动、主持活动、锻炼和培养学生的才干,把班级各项活动开展得形式多样。
三是对四套班子既严格要求大胆压担子,也处处从各方面关心支持他们,尤其在工作细节上给予具体的帮忙和指导。我们的目标是培养学生成为德、智、体、美、劳诸方面全面发展的合格人才。作为一名班主任,不能只把精力放在学习上,务必五个方面一齐抓,它们是相互相存,相互促进的。个性在体美劳方面不忽略,不轻易取消学生体育活动的机会,并用心参加他们的活动;其次制度化地安排好每一天的卫生劳动;
第三,利用班会和其他活动,尽可能渗入娱乐性的文体资料,例如每一天的八分钟活动,班级竞赛活动等,以到达活跃身心,调剂生活,融洽关系,一箭三雕的目的;第四,在班级管理和有关活动中发动有一技之长的同学多参与,充分发挥他们的特长,以带动其他同学用心投入;第五,用心参与校园组织的各项竞赛活动,透过参赛,增强大家的群众观念和竞争意识。
2019小学班级管理心得体会(二)
我心目中的班主任是这样的:博学、多才、多艺,激情四溢,能与学生打成一片,兼有父的威严、母的慈爱。但对比自己,好象都不相符。一直以来都觉得当班主任对我来说是一种挑战,但既然当了老师,当班主任也是工作的一部分,因此只能在实践中根据自己的条件不断摸索,总结经验,自我反省,不断磨练,二十多年班主任工作的磨练让我有了一些心得,在这里愿与大家分享。
一、
借助团队的力量,强化班级管理
作为一个个性魅力有限,组织管理能力一般的老师,要当好班主任,除了完善自己,就是要赢得科任老师的支持。工作中我比较注意在学生中积极主动宣传他们的优点和科研成果,使学生从内心产生对他们的敬佩之情。及时处理科任老师提出的班级问题,让科任老师感觉到班主任在努力工作,这样大家更会与我心往一处想,劲往一处使,班级就容易管理了。
关系协调、感情融洽才能心心相印,科任老师会及时将所了解的学生的思想动态、学习风气、课堂气氛等反映回来,班级管理就更能有的放矢。当自己工作中有失误时,科任老师最能体验到班级工作的优劣,自己就要冷静听取他们的提醒、建议甚至批评,一定要诚恳虚心,真相面前,不要认为这是给自己难堪,更不能用讽刺挖苦别人的方法来文过饰非,给自己开脱。
在曾经合作过的老师中,有许多充满个性魅力的老师,学生与他们无话不谈,这恰好弥补了我的不足。如王峰老师我会在闲聊中从他那儿了解到许多学生学习生活中的细节琐事,一些看起来不值一提的小事,有时会成为我打开一个学生心灵的钥匙。
二
、抓住适当时机,增强班级凝聚力
一个班级的凝聚力是非常重要的,这种凝聚力不是与生俱来的,如果班主任能抓住适当的时机,找准症结,对症下药,会收到事半功倍的效果,使班级真正成为一个集体。
记得高二353班组建后,卫生情况考核分数常是中等,我觉得还过的去,就没有特意检点,可后来竟然成了17名,就是倒数第一,更糟糕的是有些学生看笑话、说风凉话。这可不只是卫生的问题啊,意识到这件事的严重性,那就必须好好处理。于是我了解了具体情况,知道了造成结果的一些客观原因,之后做了细致周密的安排,第二周卫生检查一跃成为第一名,这时及时召开班会总结成功的原因,因为他们做的好,班会上发言人特别多,特别踊跃,从工具的准备,程序的安排,班干部的作用,注重细节、责任心、荣誉感、团结协作好多方面进行了总结。
之后还把这些经验推广到学习上,“坏事”变“好事”,从此大家心中有了这个集体,有了这个班。学生的变化让我感到了他们的可爱,也让我发自内心地检讨是自己之前的工作没有做到位,不能全怪学生。一些特殊事件,捕捉好,往往会成为班级管理的突破口和促成班级飞跃的良好教育契机。
三、保持适当距离
维护班主任权威
看过很多优秀班主任的经验,认为要真正走进学生的心灵世界,就是要和学生打成一片。可我不行,本来就缺少威严,如果被学生摸清了虚实,自己在学生面前没有任何神秘感可言,怎么去管理。因此我一般和处于学生若即若离的状态。
要维护好自己当班主任的权威,权威没了,一切工作都会寸步难行。维护权威有时要以退为进。遇到与特殊学生有冲突时,自己先冷静,估量估量,实在不行,先避其锋芒,日后慢慢图之,失掉颜面,难以挽回。无论遇到什么情况,为了师生关系,为了班级稳定该忍的要忍一忍,该让的要让一让,这是自保的需要,也是以后更好地开展工作的需要。
若即若离这一点不能说是经验,因为它有明显的不足,有时候无法进入一些特殊学生的心灵,对学生不熟悉的时候我不会轻易找他们谈话,以己之心度学生之腹,目标不明,方向不清,到头来,一无所获还是好的,煮成“夹生饭”,学生离心离德害莫大焉。新班级成立我一般和学生这么说“班主任不和你谈话,就证明你做的很好”以此来消除学生不被老师重视的感觉。
四、循序渐进,不急不躁
班主任是一个特殊的社会角色,与一般教师相比,他们承担对班级管理和学生教育的责任更为艰巨,每天需要处理的事情很多,在对学生思想教育时难免会产生一些急躁心理,所谓“恨铁不成钢”,这种动机是好的,但因之引发的一些做法却是不恰当的。对他们的教育如果缺乏耐性,动辄大发脾气、拍桌子、瞪眼睛,不仅不能使问题得到解决,相反还会给学生造成不应有的伤害。自己好心好意学生不领情,甚至产生反感、逆反的情绪,和你对着干,最终使教育失败。
在班级管理中,有些学生屡教不改,从现象上看,违反了班级纪律,影响了班级管理,但实质上可能是某种心理障碍所致,不是道德品质问题,要想做到准确把握学生的思想脉搏,就必须克制自己的情绪,做耐心细致的了解工作,做到有的放矢。
因此,做好班主任工作必须具有超人的耐心,要善于驾驭自己的感情,要有“宰相肚里能撑船”的容人气度,要能够在对学生特别是差生的反复教育转化过程中,耐住性子,摸清病因,对症下药。这样才能获得学生的尊敬,也使学生自信、自尊。学生犯错时,忌简单粗暴挖苦讽刺。要注意从转变入手,多鼓励、鞭策。肯定学生微小的进步,这一点非常重要,其实否定学生的进步,就是否定我们自己的努力,要有健康的心态,要知道教育过程是一个循序渐进的过程。
当班主任的过程对我来说就是一个自我挑战的过程,是一个不断提高自我修养的过程,其他老师的班级管理方法值得借鉴,但我们不可能一下子都运用到自己的班级管理中,有些方法也不一定适合自己和自己的班级。当班主任不容易,既然站在这个位置就不能抱怨,要有一颗平常心,凡事要换一种角度想,合理排解自己的消极情绪,心情就舒畅了。不断总结自己的经验,工作也就会逐渐得心应手。
2019小学班级管理心得体会(三)
一、培养学生的良好习惯
(1)低年级学生由于年龄小,自控力差,纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。低年级的老师说话也要有趣味性,为了培养孩子良好的坐姿,每次看到他们趴在桌子上写字,我都会及时提醒他们“写字要做到三个一”他们就马上高兴地坐得直直的。(2)利用晨会课、班队课学习学校规章制度,提醒学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,根据学生的表现在学生中树立榜样。每周报两名同学,激发了学生的积极性。(3)在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。(4)及时与家长联系。利用送学生的机会,找到有关家长,了解孩子的情况,并及时把孩子的情况,告诉家长。因为得到家长的支持,工作好做了很多。(5)培养小助手,小班长,使我的工作轻松了很多。夏应青使我们班的班长,经过一年的锻炼,真正发挥了班级小助手的作用。
二、关心爱护每个学生
作为一名教师,我爱班上的优等生,更爱班级的后进生。在学习中,不让一个学生掉队。如我班张浩然同学是个性格外向的孩子,每次上课发呆,不会背书,爱搞恶作剧。我没有放弃他,而是一字一句地教他读,抓住他的点滴进步,不断鼓励她,在学生面前夸奖他是个聪明的孩子。出人意料的是,张浩然竟然能背过一段了,而且成绩也有了很大的进步。在生活上,我更是无微不至地关心每个学生,以到我们班的学生下课了,老爱跟我说知心话,有什么事都爱跟我说。上周五放学时,我收到了王亦好,吴一凡写给我的信,虽然也有错别字,语言颠三倒四,却很朴实,我感到很幸福。
三、培养良好的班集体
班集体是培养学生个性的沃土,有了这块沃土,学生的个性才能百花争艳。集体活动,最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。每天一大早,我总是跟学生差不多时间到校,一到学校就协助学生搞好卫生工作,这样,不仅能使学生逐步养成热爱劳动的好习惯,而且能促进学生时刻想为自己的班集体争光。开展一些跟教学有关的活动,如:写字、朗读比赛等,展示学生各方面的才能,发展个性。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。
四、班级的布置师生共同努力,让学生学会与他人合作。体会我们是一个班级体。在这次的班级文化建设中,我们班每个学生都参与了,动手动脑,献计献策,共同努力,取得了较好的成绩。
2019小学班级管理心得体会(四)
一、班级常规管理
1、制定班级量化管理机制。借鉴学校的量化管理及星级中队评比条例,本班建立了自己的量化管理机制。学生在此机制的管理下养成了自觉遵守纪律的好习惯。同时在制定的过程中借鉴了学生的意见,使学生有自己管理班级,自己制定班规的感觉,这样更加容易被学生所接受,实施过程更加人性化。
2.、加强班干部队伍的建设。一个良好的班集体,必须有一个好的班级领导核心。这个核心,就是班主任领导下的班委会。本学期自开学来,我有意识地通过开展各科活动观察和分析,发展并挑选了一些关心集体,团结同学,作风正派,有一定组织能力,开创精神和奉献精神的学生来担任班干部。当班干部选定后,我便加强培养、教育、既放手让他们开展工作,又根据实际加强指导。特别是对班干部的要求更加严格,要求他们以身作则,学习成绩优秀,团结同学,处处起模范带头作用,做老师的得力助手。经过不断的培养和努力,终于提高了学生干部的工作能力,让他们分工协作,使学生自己管理自己,逐渐形成具有本班特色的优良班风。
二、班级德育方面
1.自从开学以来,我利用两课一会对学生进行了健康教育、校本课程及专题教育,其中“责任教育,适应学习”专题教育让学生有所收获。
①改变刻板的思维方式,改进学习方法,提高学习效率。②在学习中发掘自己优势,把握先机,想法、行动快人一步。③发扬合作精神,共同促进。同时让学生明白,在这个集体里,我们互相之间不仅仅是对手,我们更是同学、战友。学生的心理建设打下了基础。
2.在半个学期的时间里,我陆陆续续找到了班级各个同学谈话,帮助学生解决各种问题;与此同时,针对我班学习习惯差的问题召开了家长会,让学生、家长和老师三方面进行沟通,找出问题的症结并及时的解决。
在这次家长会结束以后,同学们在这一方面有了明显的好转。现在许多同学都在努力,以星级中队、优秀集体为目标,整个班级的氛围更加的积极向上。
三、班级建设方面
1.我在开学以来进行了两次班级的改选。通过学生的自我推荐以及学生的公开选举,本着公平公正的原则选取了同学心目中的优秀同学担任班级职务。
新的班干部成员每星期定时召开例会,对班级的各项工作进行总结,找出其中的问题并及时解决,将最终的结果或意见上报给班主任,由班主任做出总结指导。在学生干部管理的同时,由全体同学对班干部的工作进行监督和管理,增加了班级管理的透明度。
2.针对学生的卫生习惯较差,特别是物品的摆放混乱问题,我采取了对比找问题的方法。利用数码相机,我拍下了排列整齐的同学的照片与摆放混乱的同学的照片在班会课上放给同学看,让同学们猜一下这到底是谁的位置。在整个活动中,有欢乐也有反思,起到了很好的效果。为了防止自己的照片出现在屏幕上,同学们积极的整理内务,反响较好。
3.在班级量化成绩方面采取了谁丢分,谁负责的管理机制。比如某位学生在卫生方面丢了分数,就由这位同学负责从今往后这方面卫生的检查,直到出现下一个扣分的学生为止。在这样的管理模式下,学生不会轻易的丢分,即使丢分也会努力的弥补,加强管理,形成了良性循环。
四、班级学习管理
1.在班级进行了匿名投票,将同学们最想知道的学习方法的同学的名字写在纸上,从中选取了前五名举行了主题班会,将同学们的经验直接传授给同学自己,以实际的例子对同学进行了学法指导和鼓励,对学生将来的学习起到了很好的促进作用。
2.利用小组合作学习的方式,带动学生的学习热情。在座位排序方面,我根据小组合作“组内异质,组间同质”的原则,合理安排了学生的座位,让学生之间进行帮教,在此机制的带动下,学生都向往着能够自己选择自己想学习的地方,促进了学生的学习积极性,为学生找到了学习的动力,效果良好。
五、班级活动方面
虽然学生学习任务比较重,但对于学校组织的各种活动和比赛,我们都会全心投入。因为通过活动或比赛,给了学生各种锻炼的机会,他们各方面的素质也同时得到提升,使他们能更好地学习。因此每次我们都作好了充分的准备。我希望我和同学们都能认认真真地做好每一件事情,不管结果怎样。同时也让学生体会到,不管做什么事情都要付出汗水。同学们在活动中,培养了兴趣,也获得了一些可喜的成绩,如:航模比赛团体二等奖,爱国歌曲合唱比赛团体二等奖,健康知识竞赛团体二等奖等,一些同学也喜获丰收,收获了自己的个人荣誉。我觉得在活动中能够培养学生的能力,得到多方面的锻炼,所以应该多组织学生参加学校组织的各项有意义的活动。
2019小学班级管理心得体会(五)
为人师表,无私奉献
班主任工作对学生始终具有示范性,只有处处以身作则,为人师表,才能培养学生美好的心灵。学生只有看到优秀的品质在班主任身上活生生的体现出来,才会信服、仿效,才会激发他们发自内心的对真善美的追求。班主任不仅是一种分工,更多的是一种奉献,它不仅需要满腔热忱、兢兢业业地辛勤耕耘,还要作出一定的牺牲,甚至“甘为他人作嫁衣”乃至“蜡炬成灰泪始干”。
小学生的日常行为习惯有许多时候是在有意无意的模仿中形成的,模仿是培养儿童良好行为习惯的重要途径。因此,班主任应重视模仿在养成教育中的作用。同时还应从学生身边、从他们经常接触的人或物中,有目的地选择他们看得见、学得着的典型,树立为他们学习模仿的榜样,使他们能将学习榜样远近结合,然后向他们提出学习要求,以达到典型示范的目的。
要有观察了解学生的能力
班主任要了解学生各个方面、各个阶段的情况,抓住学生中典型的有代表性的问题,正确及时地引导、指导、疏导。
要有对各种影响教育加工的能力
学生生活在纷繁复杂的社会之中,尤其是市场经济的发展,开拓了他们的视野,但他们常常缺乏对是非、善怒、美丑的正确判断与分析,班主任要善于对各种影响进行选择、加工、调节、控制、引进是有教育价值的影响,并协调各方面的教育形成“共振”。
要有组织管理能力
对班级的管理,要讲科学、讲民主、管得严格、管得得力、管得有效,要确立奋斗目标、培养班级干部、组织有效活动、协调人际关系、引导正确舆论。要关心学校的大事,提出合理的建议,与其它各部门协作共同做好学生的工作。
要有人际交往能力
班主任有着比其他教师更广阔的社会交际环境和更加频繁的社交活动,必须有良好的人际交往能力。班主任交往的对象有同行及学校领导,学生及家长还有社会有关团体人员。彼此互相尊重、理解体谅;互相配合,诚恳谦逊;互相支持、平等相待是交往过程中应注意的,而与多方面人交往的根本目的,是为了形成对学生教育的合力。
懂得理解宽容
成人需要理解,小学学生更需要理解、需要宽容。新时代的少年儿童,他们富有幻想,敢于实践,常常有一些近乎离奇的想法与做法,对此,班主任老师要能理解,进行具体分析和引导。另外,小学学生自制能力较差,是非观念不十分清楚,容易干傻事,犯错误。而对他们的错误,班主任不能只是简单地批评,甚至训斥体罚,而要分析他们犯错误的具体情况,有针对性地进行思想教育。一旦认识和改正错误,就要宽容,要鼓励他们再接再厉,这样做,容易加深学生与班主任的感情交融,取得事半功培的教育效果。
引导鼓励
学生的事要让他们自己去做,教师不能事事包办代替,这是育人之道,也是班主任工作的一个重要原则和方法。只有坚持这样做,才能培养学生的动手能力,增强自立意识。因此,在工作中,要让学生自己主持召开班、队会,组织开展集体活动,学会处理一些问题的方法。老师只是当好参谋,给予启发、引导和鼓励。引导大家论收获,谈认识,对同学们做得对的、干得好的事,给予充分肯定和表扬,使同学们在成功的喜悦中增强了自立意识。
管理心得(篇6)
摘要:与传统的教学模式相比较,《管理学》课程双语教学模式强调采用个体化学习方式,更加强调以学生为中心。柔性教学能够激励教师和学生的自主性、积极性和创造性,提高教师和学生在教学过程中的自我改善意识和不断创新的能力。因此,需要构建《管理学》双语教学模式主体,并对《管理学》双语教学内容、教学计划、教学方法与考核体系进行适当的丰富和调整。更多管理学论文相关范文尽在top期刊。
关键词:管理学论文
一、国际上几种主要的双语教学模式
《朗曼应用语言学词典》对双语教育的定义是:“在学校里使用第二语言或外语进行学科的教学”。我们可以认为从广义上来讲“双语教学”是高等院校的部分专业基础课和专业课同时采用两种语言(母语和英语)进行授课的一种教学方式。国际上普遍实施的双语教学模式主要有:(1)“浸入型”双语教学,或称为完全浸入型,即在这种教学模式下,所授课程全部采用外语进行教学,这以加拿大、美国为主要代表。(2)“过渡式”双语教学模式,该模式的特点是学生进入学校后部分或全部使用母语,然后逐步转变为只使用第二语言进行教学,这以新加坡、香港等地的教学为主要代表。(3)“维持式”双语教学模式,即学生刚进入学校时使用本族语,然后逐渐地使用第二语言进行部分学科的教学,其他学科仍使用母语教学,该模式强调在学习应用外语的同时,要以母语来维持课堂师生间的理解与交流。目前,我们国家普遍实施的是“维持式”的双语教学模式,在知识的介绍方面侧重英语的应用,但在和学生的交流时主要靠母语作为媒介。
二、管理学双语教学的特点
上海师范大学商学院管理学双语课程的开设已经将近十年。从2006年起,笔者承担了商学院管理学双语教学的任务。此外,笔者长期以来还承担《国际贸易实务》的双语教学,和《国际贸易实务》等课程比较,管理学的双语教学有其不同之处。
首先,管理学强调案例教学,对学生和教师的外语水平要求比较高。案例教学是管理学的重要教学方法。所谓案例教学法,就是在理论教学的基础上,通过引导学生对具体的特殊性的实际案例进行讨论分析,提出见解,做出判断和决策,借以提高学生独立思考、分析问题、解决问题的能力的一种教学方法。案例教学在管理学课程中的大量应用,就给从事案例教学的教师的英语水平提出了很高的要求。同样,学生要求对所提供的英文案例进行分析,对学生的英语口语的要求也比较高。英语水平的高低成为能否成功开设管理学双语课程的关键性因素。
其次,管理学教学互动性强,双语教学的课前准备工作量大。管理学的教学强调学生能力的培养,既要培养学生良好的分析问题、解决问题的能力,也要培养学生的表达能力和团队合作的精神,传统的“填鸭式”的教育模式不可能达到良好的教学效果。在管理学的教学过程中,要做到和学生的充分互动。对学生所提出的问题,教师应该能及时地做出反馈。一堂精彩的管理学双语课,就需要教师大量的课前准备工作。相对于中文教学,双语教学所做的准备工作应该更加充分:既要保证在课堂里将所传授的知识点准确无误地向学生传授,保证教学任务的完成,又必须保证在课堂里创建双语教学良好的外语环境,促进学生良好的外语思维习惯的养成,外语表达能力的提高。这样,大量的课前准备工作就成为了必需。
再次,国内优秀管理学教学资源的缺乏使得管理学双语课教学难度增大。《国际贸易实务》课程是介绍国际贸易国际上通用的贸易规则,是很多高校都开设的双语课程,国内也出版了很多相关的双语教材。而管理学课程的教学过程中,既要介绍西方国家经典的管理理论,同样需要对中国的实际加以分析。国外的管理学教材主要是针对美国等西方发达国家撰写的,其中的案例、相关的法规介绍都是基于西方国家,教学资源(包括案例库)的缺乏,使得管理学的双语教学难度大。
三、上海师范大学管理学教学模式的实践
基于管理学双语教学的特点,上海师范大学管理学双语教学团队对管理学的双语教学模式进行了一些有益的探讨,形成了较有特色的双语教学模式。
首先,突破传统“维持式”的双语教学模式,逐步向全英语教学靠拢。如前文中所介绍的,“维持式”的双语教学模式是我国双语课程中主要采用的一种教学模式:强调在学习应用外语的同时,要以母语来维持课堂师生间的理解与交流。而管理学教学本身强调和学生的互动,如果在和学生的互动交流中过量地使用中文,从教学实践来看,往往会变成教师对课本内容的翻译,学生缺乏使用英语交流的欲望和动力。笔者几年的教学实践中对此有比较深的感触。因此,上海师范大学管理学双语课程的教学中,逐渐向全英文授课转变。管理学每周课时是3节,也就是120分钟,教师将上课时间合理分配:100分钟全英语课,让学生浸润在全英语的环境里,用英语去阅读、倾听和思考,用英语来表达,最后20分钟再使用中文对重要的概念和理论进行整理,以确保学生在理解上不存在偏差。英语的大量使用,对教师队伍和学生的英语水平提出了较高的要求。上海师范大学商学院从事该课程的教学基本具备国外留学和进修的经历,有的教师本科读的是英语专业,因此问题不大。对学生而言,我们将学生分为若干的学习小组,将英语水平不同的学生分在同一个小组,通过相互帮助的形式,英文听说能力强的同学可以帮助能力较差的同学;同样在课堂上,教师对英语水平较差的同学予以重点照顾,课后帮助他们“拾遗补缺”。通过师生的共同努力,一个学期下来,学生的英文水平都得到了很大的提高。其次,合理分工,“模块化”教学,注重教学资源的收集和建设。上海师范大学商学院从事管理学双语教学的教师相对固定。其中既有多年从事该课程教学的中年教师,也有刚从国外留学回来的优秀青年教师。在教学过程中,教师们做到优势互补,各自发挥自己的优势。教学经验丰富的教师在课程教学中提供一些业务上的指导,年轻教师在外语方面具备优势。因此,在课程的整合和教学资源的收集和建设上,专业教师做到了资源共享、合理分工,避免了“单打独斗”、资源的浪费。在教材的选用上,我们选用罗宾斯的最新版《管理学》原版教材。在课程的教学准备过程中,每位教师负责一个板块教材资源和案例资源的整合。在罗宾斯的教科书中,有相当部分的案例并不适合课堂教学,我们仅仅是把这些案例作为学生的阅读材料,以提高学生的英语阅读水平。因此,需要增加大量的课外案例,合理的分工,可以减少教师备课的压力,同样,可以促成教学团队的形成。在大家的共同努力下,管理学课程获得上海师范大学全英语示范课程的项目立项。
再次,强调教学方法的多样化,激发学生的学习兴趣。为激发学生的学习兴趣,我们根据课程教学的内容使用不同的教学方法。如在人力资源管理的这一章的教学中,我们采用情景模拟及角色扮演的教学方法,取得了很好的教学效果。在人员招聘的教学过程中,教师事先将学生分成若干小组,要求各组事先准备企业简介、招聘广告、招聘计划、拟聘岗位的工作说明书、招聘表格等;要求各人事先准备中英文简历等应聘资料。一部分扮演招聘人员,另一部分同学出去应聘,然后进行角色互换。这样,通过情景模拟、角色扮演等教学方法及应聘实战训练,可以帮助学生全面灵活地掌握招聘实务以及相关知识和技术,培养策划与组织协调能力、角色认知能力、表达能力、沟通能力、应变能力、分析和解决问题的能力,受到学生的欢迎。
管理学是一门科学,同样是一门艺术。管理学课程教学,特别是双语教学,需要教师的极大地投入。通过几年的实践,上海师范大学商学院管理学课程的双语教学取得了一些成绩,但还存在不足之处。在今后的教学中,加强本土化教材的建设和高素质的复合型教师的培养是该课程双语教学的努力方向。
管理心得(篇7)
十月初以来,公司进行了关于“6S〞管理模式的活动,公司的各个方面都有了较大的提高。自己也参加了关于“6S〞管理活动的培训,从中学到了很多关于“6S〞管理的知识,自己也深刻理解到做好“6S〞对于一个公司的开展和壮大是很重要的。从中我学到了:“6S’的定义,精髓,意义和如何开展〞6S〞等,这些问题都是我们值得借鉴和思考的。
6S的内容包括:整理,整顿,清扫,清洁,素养,平安。正像培训中老师所讲的做好6S首先要理解他的精髓和意义。以前对6S只是字面上的理解,但通过培训让我理解了它的真正含义和精髓。它的具体含义如下:整理:区分要与不要,现场只适量留要的,不要的清理掉,节约空间;整顿:对要的东西进行依规定定位,尽量摆放整齐,并准确标识,节约时间;清扫:对工作场所脏污去除,并防止脏污的发生,保持工作场所干净,对设备点检,保养保证品质、效率的技术;清洁:将3S的工作标准化、制度化,并保持成果,持之以恒;素养:人人养成依规定行事的好习惯,追求的最高境界。平安:严禁违章,尊重生命。这是我们第一个课所学到的6S的内容,从中我们理解到6S的目的不是清扫卫生和大扫除,如果要是那样的话,我想很多公司也不会再去学习6S了,它的每个内容都有自己的含义。另外,这六个方面都是密切相连的,有着相辅相成的作用,前3个S是具体内容,清洁是制度化,标准化,素养是养成习惯,平安是根底。
关于6S的精髓,培训教材所讲主要包括三个方面。〔1〕全员参与:总经理——一线员工,所有部门;〔2〕全过程:全产品研发——废止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活动;〔3〕全效率:综合效率,挑战工作极限。只有起点没有终点。理解“三全〞,可以发现:要做好6S就是要发动公司所有的力量,围绕着这个核心不动摇,一步一个脚印,踏实的去改善每一个环节。就像培训课程所讲的那样,我们不要单单是为了学习那个6S的“形〞,更重要的.还是要学习它的“神〞,不要老是说:我们的6S已经搞过了,或者说我们今天下午搞搞6S,这些明显的都是应付!说到这些我要说说平时工作中所遇到的问题:既然是全员参与,就不单单指的是我们科了,它包括所有部门,就拿我们那一块来说,工作中有很多其他部门的同事去分析和借用东西,但每次结束之后,桌面一团糟,即使自己做的已经很好了,但其部门还是原来的样子,致使整个公司还只是原来的样子。据我从住在同宿舍员工了解,他们根本就不知道现在公司在搞什么6S,那又怎么去深入人心和全员参与呢?当然,我只要把我自己的本质工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我会在这样的活动中受益匪浅,我们科一定会做的最好。最终,能够实现各个部门一样好!因为:大家好,才是真的好,才是真正使公司“不战而屈人之兵〞得到表达!
通过培训我还学习关于6S的其他方面知识,像如何开展6S,开展6S管理的对象,6S活动常犯的误区等等。总之:6S本身就是一个大课堂,它不是简单的一道数学题,而是一首诗,要靠我们认真的去品读和体会,才能深刻理解它的精髓和内涵。
下面总结一下自己所参加的对的6S改善工程,当然这些不单单是具体的哪个人所提出来的,是我们大家共同参与得来的。
现在已经根本做到了地物明确化,有物必区,有区必有类,有类必标识。的每个区域的标识一目了然,整齐有序。这都表达了整理,整顿所带来的效果。我们每个也深刻体会到工作效率的提升和有序。另外,在的区域在许多细节上也做了一些修改。比方:把的各种仪器成新重新进行了排序,按照—的顺序把仪器顺序排开,这样可以缩短的时间,从而提高了工作效率。我们感觉我们和以前比拟我们进了一步,这是值得肯定的,但6S要靠着我们的持续改良和完善,不是我们现在进步了,就是我们已经做好6S了,如果那样我们搞6S管理将是没有任何意义的。鉴于此,对目前还存在的没有解决的漏洞进行点检,也就6S中的清扫,对于存在的隐形问题彻底的解决,这样才能养成良好的习惯〔素养〕,严守纪律的进行工作。当然,平安是一切根底,这是最根本,也是最重要的!
总之:通过这次培训和实践,让我受益匪浅,不单单对6S有了一个系统的了解和认识,更重要的是让我学会了怎么样去发现问题和解决问题的方法,这是最珍贵的。当然,在实际工作中,要把理论转化为实际应用,结合自身情况灵活运用。按6S要求去做,我们的工作会更有秩序,更得心应手,更有经济效率。我们的公司的明天将会更好!
管理心得(篇8)
学习胡延杰老师教授的《管理经济学》,收获颇丰。经济学是一门偏重理论的学科,而管理经济学就是在经济学在企业实践中的应用。在围绕需求、供给、成本、规模、市场等方面,为企业经营者提供了一系列的经营理论及决策支持,同时为企业管理者引入了“弹性”、“边际”工具的分析方法。深入的学习以及深刻的理解后,就会发现,枯燥的理论学习也可以是一种心灵的“鸡汤”。
在刚刚拿到讲义时,看到老师的名字,一直以为“延杰”是位男老师,等见到老师本人时,我们才反应过来。胡延杰老师总喜欢笑眯眯地讲课,大大咧咧的性格有着文科生浪漫、发散的思维,同时却更多的是理科生的严谨。生动的课程把我们长久积压在工作中的枯燥和繁琐,在瞬间转化成为前进的动力。
胡老师是经历了中国经济转型的一代人,年轻时所接触到的西方经济学以及政治经济学,再到向我们教授的管理经济学,胡老师用不同年代的经济理念做比较,让我们从她的经历中,侧面了解到中国经济转型成功的历史背景以及现实意义,同时学以致用的将这些经济理论的运用、延伸以及发展到现实管理决策中来。中国的改革开放给西方的宏观经济理论带来了很大的变革,而西方的微观经济理论是否仍然适用于中国的国情呢?答案是肯定的。“市场均衡”、“需求弹性”、“边际收益”、“规模报酬”等等,虽然具有理论的抽象性,但是他们充分揭示现实的经济形态,在实际的工作生活中,又给我们提供了另外一种思维方式,教会我们去透过现象去发现事物的本质属性。
学习不是每周的几堂课就可以解决,学习是一个长途跋涉的过程,是一种别样的生活方式,也是一种坚持不懈人生态度。我们非常努力地想把课堂上的知识转化成为生活和工作中一把“钥匙”,胡延杰老师的管理经济学就成功的做到了这一点,让我们受益匪浅。很感谢胡延杰老师将这门课成功引入我的学习、生活以及工作中,让我们在不知不觉中转变思维模式,更为成熟的运用逻辑方法去发现问题、分析问题以及解决问题,将正确理论以及方法运用到工作中来,分析现状,然后做出合理决策。再次感谢胡老师的辛勤工作,让我们铭记终身、受益终身。
管理心得(篇9)
本次培训主要讲到公司执行力的问题,围绕五个方面展开了详细的阐述,即:责任思维、成果思维、狼性思维、高标准严要求和感恩的心。企业管理心得体会。使我认识到,执行决定成败,责任高于一切。任何事情的失败都要从自身去找原因,牢记都是我的错,我是一切的根源。
如何提高执行力?首先,我们必须保证上下两条线的畅通无阻,工作安排从上到下不断链,结果反馈从下到上保畅通,令行禁止,赏罚分明。发出的指令要简单明了,不要偏误,领导下达通知、指令时,少些随意性,多征求班子意见,多听取职工意见,避免朝令夕改,并尽可能加大宣传,尽可能跟踪执行情况和实施效果,不要让自己的安排石沉大海,不了了之。
员工要养成主动反馈的习惯,出现问题,早反馈、早修正,少延误。反馈不是搞官僚主义,步步请示,而是将事件的进展、发现的新问题等及时回馈。对问题无所谓,是我们执行中一个非常大的毛病,必须建立反馈机制,哪里脱钩,就追究哪里的责任。企业管理心得体会。作为某一任务的安排者,要有“盯子”精神,紧盯下级,直到他养成回馈的习惯,这样做,一是让上级放心,二是万一错了,还可以不断修正,减少偏差。
其次,改造员工的思想,培训员工自动自发地工作。在出了问题后,我们的某些管理人员常常手指下面,却很少想过,执行是一个系统,这都是自己一手造成的。员工执行不好,是因为自己平时教育不够,方法不当,措施不力,没有弄出一个好的团队,以致要打仗时拉不出一支像样的队伍。
再有,尽量少说“他”与“他们”,多说“我”与“我们”。有分工,还必须有协作。在一个厂、一个部门、一个班组,我们的目标是一致的,特别是在责任面前,将一个集体搞得四分五离,一有问题,就是他、他们,事不关已,高高挂起,没有相互补台。同在一个团队里,难道真的所有的问题都与已无关,我们的一条建议,一个信息,一句提醒,或许就能起到不小的作用。因此,从今以后,但愿我们都能更多的说“我”、“我们”,少说“他”、“他们”。执行力不强是令众多企业头疼的问题,然而只要全体员工不畏任何艰难险阻,不惧惊涛骇浪,不断修正自我,融入团队,加强沟通,不断学习,强化执行,就一定会练出一支有令必行、有禁必止的团队。
管理心得(篇10)
8月10日,教育局组织了对各单位的档案治理培训。一天的学习虽然时间短暂,但学习强度很大,巨大的收获是不容置疑的。通过学习,我系统地了解了档案与档案工作概述的根本学问,以及如何对各类档案进展收集、分类、立卷、归档、利用等治理程序,全方位地了解了档案治理工作的重要性、档案治理人员应当具备的职业素养,看到日后治理档案工作的进展方向。虽然,目前工作中还有许多问题,但这些正是我以后努力的方向,它促使我不断地思考,不断地进步。
下面我谈谈自己的熟悉、收获和体会。
一、标准化、科学化的档案治理,是学校必需做好的一项根底性工作。
当今世界已进入学问经济和信息时代,信息已成为比资本更为重要的`战略资源。档案治理工作作为信息业的组成局部,档案作为一种信息资源,作为学校教学、教研、师生评价、学籍治理及各项等活动的真实记录和一项根底性工作,在学校治理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。
二、进一步增加做好档案治理工作的自觉性。
培训学习期间,我深深地感受到了所面临档案治理思路的冲击,冲击来自于资源的搜集、档案的分类方法,我深知参与档案培训的目的,就是要把理论学问效劳于实践。如何把学习到的学问应用到实际工作中去,是当前应当面对和解决的首要问题,也是日后档案治理工作的重中之重。只有将档案有条理地进展分门别类,才能保证档案精确、有效地收集和利用。为档案的收集、整理、立卷、归档、鉴定与统计等治理工作供应根底,表达档案的价值所在。
档案工作既是一项业务性工作,又是一项治理效劳性工作。这要求从事档案工作的档案人员,既要有扎扎实实的业务功底,又要有较强的治理力量和效劳意识。学问经济的挑战和网络信息时代的冲击,以及消失的很多新型载体的档案和全新的治理手段、方式,给档案治理人员提出了更高的要求。
管理心得(篇11)
这本书对于我们专业是十分有用的,尽管只是理论的概括,但是让我们学到了很多东西,也让我们得到很多的思考。
现代贸易,是国内贸易与国际贸易的统一,一体化是时代的要求,是世界性现象。而商务,是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。企业商务活动分为基本活动、公共关系活动、策划活动。商务管理的内容有(一)与供应商商务关系协调与处理的管理,(二)与客户商务关系协调与处理的.管理,(三)与中介经济组织商务关系协调与处理的管理,(四)与社会公共组织、政府关系的协调与处理的管理。
我读这本书时另我印象最深刻、思考最多、获益最多的是案例分析。福特与供应商亲密接触的案例中,福特公司兴建了155公顷的零配件工业园区,这个工业园区不仅为福特的北美工厂提供了高度灵活方便的零配件供应,而且可以节约生产成本、提高产能,对福特公司的未来发展起到至关重要的作用。相对应的,大型零配件供应商拿出他们有限的资金在福特公司的厂区附近修建生产车间,这样,仅在运输方面,每年就能为福特公司节省1500万美元。由于距离的拉近,供应渠道变短了,生产中零配件的质量问题可以及时被发现并得到解决。虽然供应商能从福特公司获得大宗稳定的业务,但是供应商们也要承担更多的固定成本,而且供应商投入越多,他们的兴衰就和福特汽车的成败联系得越紧密。
现代的商务贸易在很多不确定的情况下进行,结果也是不确定的,对于经理们来说是不断的挑战。有经验、有战略性的眼光,还不一定能在世界贸易中站稳,可见这门学问还真是深奥。
对于我们这些刚进入大学,对于专业知识还不太了解的新手们,以后的路还很长很长,还有太多太多的领域我们没接触到,就像是大海的海水。我们用4年的时间学习是不可能学完的,要树立终身学习的理念。
管理心得(篇12)
经过一个学期对软件项目管理的学习,通过这次分工做任务,真正对项目管理有了比较深刻的理解和认识,感触很多。
一. 项目要进行整体管理,善始善终
整个项目开始要做好项目整体计划,在项目的整个过程中,始终要按照项目计划执行,如若遇到项目发生变更,要进行影响分析,得到批准后制定变更计划,并按变更计划执行。变更的影响情况,如:费用,时间进度等要通知相关的项目利益干系人,说明变更的原因和产生的影响。
变更计划在软件项目中经常遇到。控制好软件项目的变更,首先需要做好项目的开始目标基准的确定,基准的用户需求明确,才能衡量出哪些是需要变更的。否则变更的东西和开始要求的东西混在一起,变更计划就无从制定,变更的界限也无从划清。
二. 项目范围管理的重要性
需求管理是项目范围管理中的问题,这是因为它实际上是开发过程中的所有管理原则的先决条件。只有在开发的目标被清楚明白地表述和理解的情况下,软件开发才能以一种有计划的有序的方式进行。实际上,没有文档化的需求,在开发工作完成前后都很有可能发生产品与要求的偏离。计划、追踪、配置管理以及软件质量保证这些在其他关键过程中涉及的原则,都是从一个稳定的基础开始的,那就是文档化的需求基线。
三.项目时间管理理论指导我们在项目管理中怎样抓主要矛盾
项目管理的实施最为直观的就是缩短项目时间。利用项目管理理论、方法,有许多缩短时间的例子。美国路易斯维化工厂检修时把检修流程精细分解,按导向图建立起控制关系。他们惊奇地发现,检修过程选择不同路径总时间是有差别的。通过反复压缩最长路径上的任务,将工期反复优化,最后只用78个小时就完成了通常需125小时完成的检修,节省时间38%。这就是至今项目管理工作者还在应用的著名的时间管理技术CPM,即“关键路径法”。
所以我们在软件的项目管理中,也要将时间控制理论运用进来,结合软件工程的实际,将任务分解的更加详细,并用网络图将整个工作过程建立起来,估算好每个阶段的历时,找出关键路径,并通过快速跟进方法,将关键路径的工期缩短,以提高工效。
体会还有很多,总之通过这次学习自己对项目的管理又有了新的认识,我会将这些理论知识运用到实际工作中去的。以提高项目的管理水平,提高项目的质量,降低项目的成本,降低项目的风险,最终提高企业的效益。
管理心得(篇13)
走近学生可以帮助班主任了解班级的状况,不过也要把握好与学生的距离。但我发现班主任与学生走得太近未必是好事,师生间过度亲密的朋友关系,表面上看是气氛融洽,师生同乐,实际上会造成对学生的溺爱与放纵,会让学生错误地认为班主任是“自己人,一切好说”,从而自损威信。但与学生距离太远也不行,长期一副居高临下、不苟言笑的表情,会让学生难以接受,避而远之。如此下来,班里很多情况就无法获悉,工作自然难以开展。所以,我明白,班主任要把握和处理好与学生的距离,既不能太远,也不可过近。一句话,那就是若即若离。
随着时代的发展,班主任工作出现了许多新情况、新问题、新特点,面临着新挑战。尤其是教育环境和教育对象的新变化,使班主任工作更加繁重,对于班主任而言,如何在短时间内成为一名幸福、快乐、有成就感的班主任,“实践、学习、反思”是必不可少的,它们相辅相成,缺一不可。
管理心得(篇14)
根据总行《关于印发的通知》和分行《建设银行湖北省分行案件防控及整改方案》精神,为进一步加强案件防控工作,结合支行实际,认真组织全员对《方案》进行了学习,通过学习,全员风险意识得到进一步强化,使全员牢固树立起防范风险和案件的第一道防线。同时,进一步转变工作思路,变被动应对为主动防控,将工作重心由事后处置向事前预防、主动出击前移。对全行经营管理中存在的薄弱环节,从执行各项规章制度细节入手,各部门深入机构网点防范案件和经营风险上找问题,对检查发现的问题积极整改,不断促进了案件防控工作。现汇报如下:
一、基本情况
XX年年以来,支行党委高度视案件防控工作,充分依靠员工的智慧和力量,集思广益,结合实际工作查找问题,重点对各项规章制度进行梳理,查缺补漏、剔旧补新,使制度与实际工作相符;对内管内控、工作落实和业务流程等层面存在屡查屡犯的问题进行认真分析梳理,分类汇总,通过查找基础管理工作中深层次的问题和漏洞,剖析根源,制定方案及时整改。
1.年初全行员工签订案件防控责任书1194份,(支行行长与分管行长签订案件防控责任书、分管副行长与部门、机构网点负责人签订、部门负责人与员工签订案件防控责书)实行分管责任,使案件防控责任到人,不留死角。
2.认真落实《关于在全省建行开展员工不良行为排查工作》建鄂函[XX年]231号的通知精神,在支行开展了全方位对员工不良行排查工作,以提高员工防范道德风险和业务操作风险的能力,对员工不良行为排查率为100%。
3.认真传达案件防控工作动态及上级文件,根据支行机构网点分散特点,XX年年采用电子邮件方式转发案件防控工作动态及上级等文件,以部门、机构网点为单位组织员工学习传达,提高了全体员工案件防控意识。
4.条线管理部门深入机构网点搞好案件防控及整改,促进整改工作落实。为了加强基层机构关键环节操作风险管理,进一步完善风险控制体系,全面提高网点工作效率和抵御风险能力,防止出现因“管理疲劳”产生的操作风险和案件,条线部门、机构网点负责人加强积分管理工作,对违规行为员工现场积分,XX年年至今全行员工违规行为137人次,共积分201分。
二、案件防控具体做法
认真贯彻落实省分行《关于在全省建行开展员工不良行为排查工作的通知》(建鄂函[XX年]231号)文件精神,我行结合实际,全行范围内开展了全方位、多层次对员工不良行为的排查工作。
(一)高度重视,周密部署,扎实落实
班子高度重视,先后召开专题会、推进会、督导会,对总行和省分行案件防控视频会精神的落实工作进行明确部署和严格要求,不等不靠,提早下手。成立了由蒋勇行长任组长、办公室、人力资源部、监察合规部等部门负责人组成的排查领导小组,并对排查工作做出安排部署。要求各部门、网点负责人必须本着对建行事业、对员工和对自己高度负责的态度,率先垂范,以身作则,认真扎实地抓好排查工作,有针对性地加强思想教育工作,严以律己,自觉抵制、检举和纠正违反总行九项禁止性规定的行为,做到突出重点、整体推进。
(二)明确责任,各尽其职,各负其责
“一把手”负总责,亲自过问、主动协调、直接参与;在此基础上,逐一分解细化整改措施,逐项明确牵头、协办和督办部门,各部室加强沟通,充分信息共享,形成了各部室齐抓共管、全部整体联动的格局。截至目前,各项措施已经全部启动,有效地遏制各类案件和重大违纪违规问题的发生。
(三)筑防火墙,注重预防,适时预警
认真开展专项排查,加强员工行为管控,先后开展重要岗位员工不良行为排查,员工挪用信贷资金进入股市专项行为排查,排除隐患;组织开展典型案件警示教育活动,警示全员珍惜拥有、珍爱职业生命,深入开展“员工行为九项禁止性规定”,要求各部室负责人带头学,结合本职工作深入学,做到人人知晓,入脑入心,进一步增强员工合规经营、按章办事的自觉性。
一是紧密结合支行实际,注重工作措施的针对性,重视工作方法的有效性,抓住自查、互查、民主测评和综合考评三个阶段,合理安排各阶段工作进度。并在排查过程中注重“三个延伸”,即:在时间上向八小时外延伸,在思想上向可能产生道德风险的行为表现方面延伸,在业务上向操作细节上延伸,做到排查工作深入、彻底。
二是首先采取全行员工自查、互查的方式,然后排查工作组分成两个小组深入到部门、网点听取负责人对每位员工的思想、工作、生活、家庭等方面的综合评价,并组织员工对本部门、网点负责人进行民主测评。部门、网点平常也较注重员工的思想状况,与他们交心谈心,沟通思想,同时,在工作上帮助他们,生活上关心他们,为员工排忧解难,使员工感到支行集体这个大家庭的温暖。
三是重点突出排查网点负责人、客户经理及其他重要岗位人员、前台操作人员。着重抓好防范挪用资金购买股票、彩票、参与赌博、炒期货、炒卖房屋、经商办企业以及利用职务之便、工作之便收受贿赂、向客户索要财物、好处费等问题。4月下旬至5月份,全行排查613人,排查面达到100%。收回排查表3846份,其中自查表613份、互查表2764份,民主测评表469份。通过这次排查,使全行员工提高了思想认识,自觉做到有章必循,违章必纠,增强了员工防范道德风险的能力。在这次员工不良行为排查工作中,未发现有不良行为的员工。
这次员工不良行为排查工作,大多数网点、部门负责人能认真组织员工学习上级行的文件精神,严格按通知要求分阶段进行不良行为的排查工作,对照排查内容及禁止性规定逐条自查、互查。排查期间,支行按要求设立排查信箱,明确双人负责,并公布排查(举报)电话及联系人。排查工作的进行,加强和规范了员工行为,提高了员工防范道德风险和业务操作风险的能力。当然,也存在极个别网点负责人由于业务工作繁忙,对排查工作没有足够重视,没有正确处理好业务发展与不良行为排查工作的关系,思想认识不足,在组织员工学习、传达上级行文件精神上,没有做好记录,排查表、互查表上交不及时等问题,影响了支行汇总统计工作。今后,我们将此项工作常抓不懈,逐步建立防范道德风险和业务操作风险的长效机制,为支行各项业务快速发展打下坚实的基础。
(四)及时用电子邮件方式转发案件防控工作动态及上级文件精神
要求部门、机构网点负责人认真组织员工学习传达,并做好学习记录,根据下发文件条线部门深入机构网点进行抽查传达文件学习情况,了解员工学习文件贯彻落实情况,进行督促指导,提高员工案件防控意识。
三、关键风险点监控检查情况
为了加强基层机构关键环节操作风险管理,进一步完善风险控制体系,全面提高网点工作效率和抵御风险能力,防止出现因“管理疲劳”产生的操作风险和案件,根据《关于监控检查基层机构关键风险点的通知》(建总函[XX年]132号)、《关于加强基层机构关键风险点监控检查工作有关事项的通知》(建总函[XX年]590号)文件要求,在现有业务经营管理部门加强内控管理的同时,支行建立了专、兼职风险经理对基层机构关键风险点监控检查制度。几个月以来,基层机构关键风险点再监督工作得到了支行领导高度重视,配备了监控人员,落实了监控职责,实施了监控检查,已经积累了一定的工作经验,也发现了一些问题,检查发现的问题已得到积极整改,风险监控工作取得较好的成绩,但工作中也还存在一些问题和不足。
支行从3月中旬开始,按照总行要求的检查频率、13个风险点的监控检查内容,历时7个月对全行44个网点、294名柜员进行了基层机构关键风险点监控检查,被检查柜员总人次为7730人次,被检查营业网点总次数为2133次。支行风险管理部在营业网点兼职风险经理监控检查的基础上,还重点监控检查了44个营业网点。全行共检查发现问题27个(其中超库限16个,监控有死角9个,重空保管不合规1个,印章保管不合规1个),截至9月底对检查发现问题已整改27个,整改率达100%,同时对监控检查发现问题的有关责任人进行了违规行为积分处罚。至此监控检查发现问题逐月减少,基层机构关键操作风险点防范意识和操作风险管理工作得到有效提高。
监控检查采取的主要措施:
1.我行每月初组织44个网点的基层风险经理对基层机构关键风险点进行一次交叉检查,月底组组织各基层风险经理再进行一次自查。
2.风险管理部专职风险经理对各基层网点进行不定期突击检查。对发现问题的网点现场签发《基层机构关键风险点监控检查发现问题通知书》,要求3个工作日内由问题网点将整改结果回复风险管理部,同时抄送业务归口管理部门,协同监察合规部实行条线配合、跟踪整改;对无法整改或不是人为原因造成的违规,由问题网点书写情况说明,同时递交业务归口管理部门确认情况属实后,由业务归口管理部门和经营部门共同整改。
四、个金部案件防控工作做法及具体措施
为贯彻落实总行、省分行案件防控及整改的相关要求,支行个金部及相关部门制定了《关于印发的通知》《江岸关于协助有权机关查询、冻结、扣划单位或个人存款有关事项的通知》《关于印发的通知》、《关于印发的通知》和《关于印发的通知》。
同时根据检查情况制定了《×××××支行营业网点柜员交易主管工作质量考核办法》和《建行湖北省分行×××××支行柜面人员服务考核及星级评定办法》。
支行在制定相关规定的同时,也进一步加强检查力度,每月由支行督导人员检查一次,检查覆盖面达到100%;并组织各网点柜员(会计)主管每月进行交叉检查。在检查过程中,对业务操作熟练、制度执行规范的柜员和网点进行表扬奖励;对督导发现的问题进行通报批评,并实行积分处罚。通过对支行网点每月二次的现场检查,有效的减少了网点差错,规范了网点的操作,降低了风险。
五、财会部案件防范工作采取的具体措施
1.加强集中采购管理,进一步规范采购行为,降低采购成本
根据支行实际,制定了《×××××支行集中采购管理办法》,把全面推行集中采购作为节约采购成本、提高采购质量、促进业务发展的一项重要工作来抓,从采购程序、采购范围、采购方式等三个方面进一步规范集中采购行为。采购程序上,进一步细化和完善集中采购操作流程,明确相关部门之间的职责分工,严格监控集中采购环节,提高采购透明度和效率。逐步建立从业务部门提出需求、落实指标到集体决定的规范化集中采购程序。采购方式上,根据采购项目的不同特点,通过询价采购、竞争性谈判等多种采购方式。集中采购的推行有效降低了我行的采购成本,1-9月份,我部先后对12个项目进行了集中采购,集中采购金额达1000万元,节约采购成本达100万元。
2.夯实会计管理基础,切实防范风险
一是夯实基础,梳理风险控制措施。以“提高效率、杜绝真空、信息共享、避免重复”为目标,对事前、事中和事后各环节的控制职责、措施、方法进行梳理。针对两行制度理解和执行中的差异,制订了大额现金支付报备流程、单位账户管理流程、同城票据小清算业务流程、资金调度业务流程、教育储蓄税务上报业务流程、现金单证配送业务流程、应急、查询、错账报调业务流程、单位对帐业务流程、****上交流程等11个业务统一文件,及时解决了网点制度执行中的难题。
二是加强配合,做好会计检查组织工作。按照会计管理和营运管理体制改革及公私分离相关文件的要求,营业网点的管理职责分属于会计部、个人金融部等不同部门,会计部门作为会计检查工作的牵头管理部门,针对营业网点管理操作风险的关键环节,我部组织相关部门对现金尾箱、重要单证、印章、印鉴卡、柜员管理、业务授权、大额支付等重要部位进行了检查,通过检查,理清了薄弱环节,对差错和违规行为下达了整改通知,加强了风险管理控制,及时稳定了前台业务运行安全。
三是加强现金管理,杜绝风险隐患。严格控制库存限额。结合网点现金收付额、周边网点现金备付以及atm(cdm)的设备的具体情况核定现金库存。将原网点现金库存支行按年度核定一次改为每季度核定,大大提高了对网点现金库存调整需求的反应速度,适应业务发展。同时,对以往未涉及的外币库存进行核定,实现了全现金核定管理。以上工作的改进,特别是部分网点执行零外币库存,要求各网点改进现有现金管理思路,做好现金备付计划预测,严格执行现金预约制度,提高现金使用效率。开展上门收款业务清查,研究上门收款业务集中管理工作,解决该业务风险大、监控难的问题。按照支行现金管理集中的要求,将分散在各行的上门收现业务整合集中到支行营业部,成立专班负责管理,最大限度降低操作风险。
