主题沟通讲座心得（热门20篇）
2025-12-27 主题沟通讲座心得★ 主题沟通讲座心得 ★
尊敬的各位领导，同事们： 大家好！今天我要演讲的题目是《和谐医患关系，从沟通开始》。 在谈起医患关系之前，让我们一起回顾几起典型的医患纠纷案例： 2007年12月，乌鲁木齐一医院提供“问题病历”输官司判赔20万；2009年6月，首例非法移植肾脏案宣判医院判赔72万元；2010年1月27日患者开颅术后死亡，医院护理力度不足判赔8万；2010年4月14日安县一卫生院喂奶噎死新生婴儿，被判赔6.58万。 当然，以上事例只是国内众多医疗责任事故的一个小小缩影。据中华医院管理学会对全国270家医院的统计调查结果显示：三级甲等医院每年平均发生医疗纠纷在30起左右，80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关，只有不到20%的案例与医疗技术有关。可见，医患之间的沟通不畅是导致双方关系不和谐的关键因素。良好的医患沟通是建立在“用真心感动真情、用温暖传递爱心”基础上的。 苏格拉底曾这样说过“贡献你的挚爱来赢得人心”。微笑服务、优质服务，感动服务是我们的基本理念。那么，怎么做才能让患者感动呢？ 让患者感动并非是一定耍做多少惊天动地的事情，一个眼神、一句话、一个动作就可以做到。 记得上中学的时候，有一次发高烧到医院打点滴，有一位护士姐姐在输完液体帮我拔针的时侯，她说了句：“我的手很凉，不要冰到你，”然而就是这句简单而又平常的话感动了我！现在我也成为了人们眼中的白衣天使，冬天时手特别凉，在接触病人前我也会很贴心的告诉病人一下，我的手很凉，不要冰到你。病人都会很感动的连说：“没事儿，没事儿，谢谢了护士!”，那一刻所有的累，所有的委屈都烟消云散了！ 感动患者，其实很简单，就是从你我做起，从身边小事做起，从生活中的点点滴滴做起。在我们平时操作的细微动作中更能感动病人。我在给病人更换液体的时候，总是会等瓶子里的液体输完再换瓶，就这一个微小的动作病人都会看在眼里，记在心里。给小孩子输液时，我都会找一些小孩子感兴趣的话题和他们聊天，等他们望向我们的眼神不再那么恐惧时再进行治疗。病人是弱者，只有我们首先尊重他们，关心他们，爱护他们，才能感动他们，同时也得到了病人的理解和尊重。 与患者建立良好和谐的医患关系是很重要的。在医院的工作压力和环境的特殊性，导致了很多医护人员在工作时因疲惫，而导致语气的生硬和心情的烦躁，这个时候往往很容易与患者之间发生冲突，但是我们应当很好的控制自己的情绪，在处理好工作的同时，还要注意与患者之间建立良好信任感是关键！ 感动只在一瞬间，让人感动也只在你的一念间。现在人们都说医患关系恶化，相互缺乏理解和信任，相互戒备。其实不然，我们的病人是很容易知足的，感动病人就在你我举于投足之间。每天我们都以微笑、愉快的心情投入工作，在科室不停地穿梭忙碌，我们向病人多说几句话，多跑几步路，就能让他们多份安慰，少份麻烦。我们所做的这些事情，在我们的整个工作之中，可能仅仅是些非常细小的部分，可正是这看似细微的事情，带给患者的却是关爱、理解和尊重。 感动是渺小的，它无处不在，感动也是伟大的，它超越一切平凡！感动病人，从我做起，从身边每一个医务人员做起，让感动无处不在！ 总之，医患双方的根本目标是一致的，只有通过医患之间的心灵与情感的沟通才能达到共同的目标。只要我们善待患者，加强沟通，用细微之处的感动赢得患者的尊重和信任。我们相信，经过全院职工的共同努力，我院必定会构建起更加“和谐”的医患关系，把我院创建为一所“百姓放心”医院。祝我院未来灿烂美好！ 我的演讲到此结束，谢谢大家! 记得那是在2009年的一天，一位身患智障的咳血患者被安排在102病房，由于家庭条件窘迫加之长年在农田里劳作，身上、衣裤全是泥土而且没有换洗的衣服。同病房的其他患者不禁投来鄙夷和厌恶的眼神，我默默的打来洗脸水，主动为这名患者擦脸洗脚，又将他的衣裤拿到水房进行清洗，一切安顿好后，患者的家属办完住院手续后见到此情此景，激动的拉着我的手说道：“我们家与你素不相识，你能这样去做，真是太感谢你了！”，说完流下了激动的泪水。
★ 主题沟通讲座心得 ★
沟通心得报告沟通是人类社会的基石，也是团队合作和工作中不可或缺的重要环节。我在工作中经常需要和同事、客户、上级领导进行沟通，积累了一些沟通心得，今天我将分享一些自己的体会。
第一，理解对方的需求。很多时候沟通是为了解决问题或达成一项共同的目标，所以我们必须先了解对方的需要和期待。只有理解了对方的需求，才能更好地提供帮助和解决问题。在与客户沟通时，我会主动询问客户的需求和期望，了解他们的要求，然后从自己的经验和知识出发，提出更具体的解决方案。
第二，注重沟通语言和沟通方式。不同的人在沟通时，表达方式和接受方式都是有区别的。对于语言的使用，我会根据对方的文化背景和学识水平进行调整，尽量让对方理解我的意思。对于沟通方式，我会根据对方的个性特点和情绪状态进行不同的态度调整，有时要表现出严肃和专业的面貌，有时需要向对方示弱或柔和语气来缓解紧张情绪。
第三，尊重对方的观点和意见。每个人都有自己的观点和看法，在沟通时，我们必须尊重对方的观点和意见。即使我们不同意对方的看法，也应该先听取其观点，了解其背景，和他/她一起讨论问题。在沟通时，我会暂且放下自己的观点和想法，耐心听取对方的意见。如果需要反驳，我也会用事实和数据来证明自己的观点，而不是情绪化地争辩。
第四，注重细节和效率。在沟通中，我们不仅只是讲话，更重要的是在细节处理和流程中花费的时间和效果。在沟通中，我会注意细节，比如对方言语中的细节信息、表情和情绪等等，这样可以让我更好地了解对方的真实想法，也可以为谈判和解决问题提供更多的线索和支持。同时，在沟通时，我也会注重效率、简洁和明确，以避免时间浪费和误解的发生。
第五，积极反馈和调整。沟通是双向的，不仅在表达自己的同时，也需要同样重视对方的表达，对于自己的言行也要做出及时反馈和调整。在沟通中，我会不断调整自己的表达方式和口吻，不断优化策略以达到更好的效果。
通过以上几点体会，我相信自己能够更好地处理与他人的沟通，成为一位更具有人际交往能力的人，同时也为工作中的协作和合作添砖加瓦。
★ 主题沟通讲座心得 ★
一、班会背景
90后的学生，多少有点以自我为中心，不擅长与人沟通;中学阶段的孩子，在成长过程中大多存在逆反心理。他们对家长反感却无话可说，与同学相处总是磕磕碰碰，对陌生人不知所措。面对这些问题，相信学生自己也曾试图寻找一些解决的方法，而搭建起彼此间的沟通桥梁，无疑是其中最有效的解决之道。因为我们崇尚这样一句话:“聪明的人懂得去沟通，愚蠢的人只知道去争执。”
二、班会目的
1、帮助学生明确沟通的重要性。
2、通过本次班会课，帮助学生学会一些沟通的技巧，以便学生在成长的道路上能更加轻松愉快的生活、学习，充分发挥他们的非智力因素。
三、班会准备
制作多媒体课件
四、班会过程
(一)导入:小品《问路》
一位外地青年与一位潮汕老人的对话:
青年问(用普通话):“老大娘，打搅一下，我想问一下，揭东二中在哪里?”
老人听不懂普通话，不知道年轻人问什么，便(用潮汕话)问:“你说什么，再说一遍。”
年轻人听不懂，便说(用普通话):“我听不懂，您再说一遍好吗?”
老人说(用潮汕话):“听不懂，听不懂。”
年轻人说(用普通话):“在哪里，在哪里?”
重复几遍。
问题讨论:他们之间的问题在哪?(语言不通，无法沟通)
(二)学生讨论:我们为什么要沟通?如果人际间没有沟通会怎样?
(三)既然沟通如此重要，那如何才能让沟通更有效呢?
1、上帝为什么在我们脸上装一个嘴巴，在脸的两侧装两个耳朵?--学会倾听
情景创设:请一位学生讲讲在班上哪位同学最受欢迎，他哪些方面值得自己学习?学生在讲话时，老师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到同学中间处理问题，学生讲完了，老师追着问:“你刚才讲什么?”
问题讨论:刚才，我扮演的这个角色是不是一个合格听众?为什么不是一个合格听众?有哪些地方做得不对?
分心引导，用心聆听应做到:
①眼睛:自然的眼神接触;
②表情:配合内容的专注表情;
③动作:身体面向说话者;
④语言:适度简短的语言。
2、学会说话
小故事:
有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。
这个人着急了，一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”甲听到这话，不高兴了:“看来我是不该来的?”于是就告辞了
这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我。”于是也走了。
这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说:“我说的又不是他们。”丙一听，心想:“这里只剩我一个人了，原来是说我啊!”也生气地走了。
从上面的故事我们可以看出，一个人要说话不难，但想与他人沟通无障碍，光能说话还不行，还得会说话，把话说得得体，因此，沟通当中就得注意说话的方式了。
情景回放:
①、你和你的室友约好一起去上课，但由于室友磨磨蹭蹭，结果两人都迟到了，遭到老师的批评。
②、你的同桌向你请教一道简单的数学题。
问题讨论:面对这些情况，你会说些什么?
A、这事都怪你!
B、我想这事我们都有责任，我们找找各自的原因吧。
A、哎呀，你怎么连这个都不会?
B、这个问题其实不太难，我给你一讲也许你就懂了。
我们经常会如A般脱口而出，但如果我们能像B般更讲究说话的方式，相信我们与他人的沟通会更有效，相处也会更和谐!
3、如果你不希望别人这样对你，就不要这样对他--换位思考
情境一:小A看中了一款新上市的价值2200元的手机，向父母提出购买要求，父母以价格太高为理由拒绝了，小A很生气，连续几天对父母都不理不睬。
情境二:小A月考考了全班第一名，老师和同学向他投来了赞许的目光，小A很高兴，回到家兴冲冲地向妈妈汇报，妈妈说:“月考考第一有什么用，关键是期末考能不能考第一。”小A很失望，并暗暗告诫自己:以后什么事都不和妈妈说了
情境三:小A向爸爸提出晚饭后到同学家做作业，顺便在同学家上会网。爸爸同意了，但要求他9点以前回家。小A想，现在已经7点半了，那么快回家!一时冒了火。
问题讨论:如果你是小A，你会怎么做?(换位思考，多站在父母的角度想想，或许我们能更理解他们的一些做法)
4、以诚待人
对待陌生人--防人之心不可无，害人之心不可有
(四) 总结提升
通过刚才活动的体验和亲身感受，我们可以悟出一个道理--人与人之间是需要沟通的。而让沟通更有效的方法是多种多样的，但不管我们采用哪种方法，都需要怀抱一颗真诚之心，唯有这样，方能尽显沟通的作用。无论何时何地，与谁相处，我们都应谨记:沟通，从心开始!
(五)播放歌曲《爱》
在歌声中宣布班会课结束
★ 主题沟通讲座心得 ★
最近，我参加了一场关于税法的讲座，这次经历让我对税法有了更深入的了解。在这篇文章中，我将分享我的一些心得体会。
讲座对税法的概念、内容和应用做了详细的介绍。税法是规范国家税收活动的法律规范，是税收制度的法律基础。在讲座中，我们了解到税法的内容非常广泛，包括个人所得税、企业所得税、增值税等各种税种。对于个人和企业而言，了解税法是非常重要的，可以帮助他们合理规划财务，避免违法行为。
讲座详细介绍了税法的适用范围和主要原则。税法适用的范围非常广泛，覆盖了个人、家庭、企业等各个方面。同时，税法还有一些基本原则，如法定原则、平等原则、公平原则等。了解这些原则可以帮助我们更好地理解税法的适用和执行。
在讲座中，我还学习到了税法的解释和适用方法。税法是一部复杂的法律规范，需要我们结合实际情况进行具体解释和适用。在实际操作中，我们可以借鉴一些案例和经验，帮助我们更好地理解和应用税法。
我在讲座中还了解到了一些关于税法改革和发展的相关信息。随着经济的不断发展和法律体系的完善，税法也在不断进行改革和调整。我们需要密切关注国家的政策和法规，及时了解和应对税法的变化。
这次税法讲座让我受益匪浅。通过学习和讨论，我对税法有了更深入的了解，对税收制度和税务管理有了更清晰的认识。我相信这些知识和经验会对我的工作和生活有所帮助，让我更好地应对税法的挑战和机遇。希望未来能有更多这样的学习机会，不断提升自己的税法知识水平。
★ 主题沟通讲座心得 ★
最近，在疫情的影响下，人们不得不面临各种生活上的改变。其中，大家所习惯的线下活动，如会议、展览、课程等也被迫转移到线上进行。在这个过程中，我参加了一场别开生面的云端讲座，给我留下了深刻的印象。以下是对这场讲座的详细回顾，总结了我对云端讲座的心得体会。
这场云端讲座的主题是“科技与未来生活的融合”。主讲者是世界著名科学家李教授。通过网络平台，我和来自世界各地的观众共同聆听了他的精彩演讲。
整个讲座过程非常顺畅，借助现代科技，我们能够通过网络与李教授进行实时互动。在开始之前，我感到有些担心云端讲座可能会缺乏足够的互动。实际上，这场讲座比我预期的更加生动和互动。李教授准备了一个在线的问答环节，通过观众提问，他亲自解答了各种各样的问题。这种实时互动给予了我一种身临其境的感觉，仿佛我正在与李教授进行面对面的交流。
李教授的演讲内容也非常吸引人。他首先介绍了科技的快速发展对未来生活的巨大影响。在他的引领下，我们了解到了虚拟现实技术的应用，以及其在教育、娱乐、医疗等领域的潜力。他还向我们介绍了人工智能、物联网和生物技术等前沿科技的最新进展和应用。通过这些例子，我深刻认识到了科技与未来生活紧密相连，并且我们每个人都会在未来的生活中与之有更紧密的接触。
除了内容的精彩，李教授的演讲方式也给我留下了深刻印象。他用通俗易懂的语言解释复杂的科学原理，让观众无障碍地理解了他的演讲。同时，他还运用了许多生动的图像和视频展示，增强了讲座的视觉效果。通过这样的方式，李教授让观众陷入讲座的世界，完全沉浸其中，这让我感觉非常愉快。
此次云端讲座的一个亮点是观众人数的多样性。由于云端讲座无地域限制，人们从世界各地参加这场讲座。通过与来自不同国家和文化背景的观众交流，我获得了新的思维启发并拓宽了我的视野。这不仅增加了讲座的趣味性，还让我感受到了全球科学交流的力量。
参加这场云端讲座后，我深深体会到了科技与未来生活的紧密关系。通过云端讲座，我们享受到了便利和刺激，受益于科技带来的变革。我意识到，未来的生活将不可避免地与科技革新相结合，我们需要朝着这个方向发展和适应。同时，云端讲座也教会了我，在面对生活变化时，我们可以通过现代科技的力量保持继续学习和互动，从而迎接未来的挑战。
这场云端讲座是一次非常值得参加的经历。通过与李教授的互动，我对科技与未来生活的关系有了更深入的了解。同时，我也体验到了云端讲座的便利和互动性。我相信，随着科技的不断进步，云端讲座将成为未来交流和学习的重要手段。这次讲座为我开启了未来科技发展的大门，让我更加期待未来的生活。
★ 主题沟通讲座心得 ★
沟通是日常生活中必不可少的一部分，无论是与家人、朋友、同事还是陌生人的交流，都需要有效的沟通技巧。在我的人生中，我经历了许多沟通的成功与失败，通过总结经验，我得出了一些关于沟通的心得体会。
良好的沟通需要真诚和尊重。真诚是指在交流中要坦诚相待，真实地表达自己的意见和想法。有时，可能会有不同的观点或者意见，但是只有真诚地表达出来，才能够让对方了解的想法。另外，也要尊重对方的观点和意见。每个人都是独立的个体，有着不同的背景和经历，他们的观点可能会与不同，但是要学会尊重这种差异，才能够在交流中建立起良好的互信关系。
有效的沟通需要善于倾听。倾听是沟通的关键技巧之一。在与他人交流中，往往只注重自己的表达和说服对方，而忽略了倾听对方的声音。只有倾听对方，才能够真正理解他们的感受和需求。在倾听他人时，要保持专注和耐心，不要打断对方的发言，并且要以积极的姿态去倾听。通过积极倾听，不仅可以增进双方之间的理解和信任，还能够发现问题的根源，从而更好地解决问题。
另外，灵活的沟通方式也是非常重要的。每个人都有不同的沟通风格和习惯，要学会适应对方的风格来进行沟通。有些人喜欢直接的、简洁的表达方式，而有些人则喜欢较为细致的、详尽的解释。需要通过观察和倾听对方，了解他们的沟通习惯，然后灵活地调整自己的表达方式，以便与对方更加顺畅地沟通。这样不仅可以减少沟通的障碍，还能够让对方更愿意与进行交流。
另外，沟通中的非语言表达也是值得关注的。除了语言的交流，姿态、表情、肢体语言等也可以传递许多信息。要学会观察和理解这些非语言信息，并且善于运用自己的非语言表达来强调自己的观点或者表达情感。例如，当想要表达自己的支持和鼓励时，可以通过微笑、肯定的点头等方式来传递这种积极的情感。通过充分利用非语言表达，可以更加全面地与他人进行沟通，增进彼此之间的理解和认同。
与他人进行沟通时，要注意语言和行为的一致性。即的言行要一致，要做到言行一致。当的言语和行为不一致时，会给对方产生困惑和不信任的感觉。因此，在与他人交流时，要做到言行一致，保持诚实和可信的形象。只有在言行一致的基础上，才能够建立起真诚和稳固的沟通关系。
有效的沟通需要真诚和尊重，善于倾听，灵活适应对方的沟通方式，关注非语言表达，保持言行一致。通过不断的实践和反思，我相信每个人都能够进一步提升自己的沟通能力，并在人际交往中取得更好的效果。让一起努力，打造良好的沟通环境，创造和谐的人际关系！
★ 主题沟通讲座心得 ★
沟通是人类社会活动中的一项重要的技能，无论在生活还是工作中都扮演着举足轻重的角色。良好的沟通可以极大地提高工作效率和生活质量。在这篇报告中，我将分享一些沟通的心得体会。一、认真倾听
在沟通中，认真倾听是至关重要的。很多人喜欢一开始就表达自己的观点，而不是先听取别人的看法，这种做法往往会导致异议和误解。因此，我们应该首先给予对方足够的关注和尊重，聆听他们的想法和意见。在听取别人的观点时，应该认真思考对方的立场和感受，尽力理解他们的角度和思考方式。只有这样，才能真正的与他人建立有效的沟通关系。
二、明确目标
在进行沟通时，应该明确自己的沟通目标。沟通的目标可能包括表达自己的观点、了解对方的想法、解决问题等等。只有明确了目标，才能更好的掌握沟通的节奏和方向，避免无谓的闲扯和浪费时间。同时，也应该尽可能的将沟通目标传达给对方，以便双方都能够明确理解对方的意图。
三、用简单明了的语言沟通
在沟通中，应该尽量使用简单明了的语言进行沟通，这样有利于对方更好的理解自己的意思。同时，还应该注意避免使用过于专业化或难以理解的术语，以免给对方带来困扰和障碍。简单明了的语言不仅可以减少沟通的误解，还可以更好地在沟通中表达自己的观点和意图。
四、善于表达自己的想法和意见
在沟通中，表达自己的想法和意见是必要的。只有将自己的看法清晰明了地传达给对方，才能真正的实现有效的沟通。在表达自己的观点时，应该尽量避免冲突和争执，以便能够更好地达成目标。无论在什么情况下，都应该尊重对方的意见，以达成谅解，建立友好的沟通氛围。
五、及时反馈和总结
在进行沟通后，应该及时进行反馈和总结，确认沟通内容是否顺畅有效地表达。如果沟通存在问题，应该及时查找原因，找到解决问题的方法。及时的反馈和总结，可以帮助我们不断优化自己的沟通方式和技巧。
总之，良好的沟通对于工作和生活都至关重要。通过认真倾听、明确目标、简单明了的语言沟通、善于表达自己的想法和意见，以及及时反馈和总结等方法，可以更好地实现有效的沟通，提高工作效率和生活质量。希望我的心得体会对大家有所启示。
★ 主题沟通讲座心得 ★
沟通很重要，没有沟通，就没有儿女对母亲的承诺;没有沟通，就没有情侣死亡前不泯的誓言，没有沟通，就没有党员对祖国的无私奉献。共同阅读沟通为话题的演讲稿2020，请您阅读!
沟通为话题的演讲稿1世界之大，无奇不有。请大家听到我这个题目的时候，也别太惊讶。也许和尚也会有需要梳子的时候。好了，言归正传，今天我要演讲的题目是《如何将一千把梳子卖给和尚》。
周末在和朋友聊天的时候，朋友问了这样一个问题，“如果要你把一千把梳子卖给和尚，你会怎么做?”我当时是这样回答的：和尚一生都在积德，我会去寺庙劝说和尚，让他们把梳子买下送给那些需要帮助的人，多积点德。
听完我的回答，朋友给我讲了《水煮三国》里的这个故事。故事中卖出一千把梳子的主人公式这样对老和尚说的，庙里经常接受别人的捐赠，得有回报给别人才队。买数字送给这些人，并在梳子上刻上“积善梳”，这样作为礼品储备在那里，谁来了就送，庙里香火岂能不旺。
故事中主人公的回答和我的回答存在着思维的不同，我只是在推销对象上做文章，而他是在推销对象和木梳两者身上大做文章，赋予了木梳新的涵义。他打破了常规，跳出了固定的思维模式，因此将木梳全部推销了出去。
回学校以后，我一直在想，如果真的在现实中遇到类似这样的困难。我们会用什么样的思维去思考这些问题呢?这个故事就让我明白了一种看似复杂却极其简单的道理。凡事都要善于动脑筋，想办法，克服思考的障碍，创造性地开展工作。在现实生活和学习中，有很多问题看起来很难，但只要经过长期坚持不懈地努力，本着一颗一定能克服困难的决心，就一定能成功。
熟话说：“事在人为”就是这样的道理。路都是人闯出来的，当今世界，可谓“八仙过海，各显其能”，是“龙”就能飞起来，是“虎”你就能跃起来，到处都是展现自己才能的舞台。我想把“把一千把梳子卖给和尚”的故事送给大家，因为在我们这个年龄，对我们而言这一生的路还很长，所遇到的困难和挫折还会很多，但如果我们能保持快乐的心态，打破固定的思维模式去对待，等待我们的明天会更好。
沟通为话题的演讲稿2刚才几位组长都已经谈了很多好的学习方法，我就不再谈这些了，我就来谈谈网上那些事。
最近网上有一幅图片很火，说的就是切糕：图片上是一个卖切糕的少年，少年双脚张开，头偏向一方，虽然看不清少年的面部表情，但是他给人一种自信的感觉，原因就在于他的双脚张的比肩宽。有研究表明：人在站立时如果双脚张开的距离比肩宽则代表着自信，如果与肩平行则代表着中立，如果双脚的距离比肩还窄，那么这个人就可能有点自卑，诸如此类，我们可以从很多非语言的交流来获取信息，比如瞳孔的放大、眼睛的转动，反重力行为等等肢体语言来判断一个人的心理，这就是所谓的读心术。
其实读心术没你想象的那么神秘那么高深，它就是一种沟通方式，今天我演讲的主题也就是沟通。
沟通是一门学问也是一门艺术。日常生活中我们要学会与人沟通。
僻如，一个人怒气冲冲的进来，把书包往桌子上一摔，这个时侯，你千万不要去问他：“你看起来好象很生气”，如果你问了，说不定他就一大耳光过来，你可以把你手上的东西也摔在桌子上，告诉他：“我完全能够理解你的心情，如果我是你，我也会很生气!”这样你们之间的距离就拉近了，两人之间交流的主导权就掌握在你的手中了，接下来你可以告诉他：“其实这个事情有更好的解决方法，你可以这样处理……”这就是一种良性的沟通。
在我们的日常学习过程中，无论是你给别人讲题还是别人给你讲题，都需要一种良好的沟通：讲题前你要清楚的了解别人的习惯是边讲边问还是全部讲完了再问，试着去迎合别人的习惯，那么讲题和听题都会变成一件快乐的事。
同样，在你告诉别人去做一件事时，如果发现他们有逃离的情绪，你就应该马上结束对话，并且在结束时不要告诉他任何重要的事情，因为告诉了也是白搭，他们根本没有功夫去理你，这也是沟通。
总之，生活离不开沟通。
今天大致就讲这么多，谢谢大家!
沟通为话题的演讲稿3我是一名小学班主任，感觉孩子小，懂得不多，很少与孩子沟通。
在最近的一次六一“露一手”活动中，我深深的体会到，孩子内心渴望与班主任交流，但是他们需要的是正常的思想和感情交流。问题是有时候我有时不给孩子这样的机会，因为班主任每天所要做的事情很多，加上课程的压力有时候容易忽视一些想要沟通的孩子，但是一旦有时间我就要趁机过问孩子的学习问题，正襟危坐跟孩子谈。或者就是问那些不知问过多少次的问题。这样的谈话，孩子当然盼望早点结束。
反思自己的过去，我跟孩子谈心交流确实有些少，今后我会对自己要有个适当定位，要有个恰当的心态，还要有个恰当的切入点，更要想方设法营造一个随心所欲的自然和谐的氛围。要随意一些，不要表现出明显的目的性。
通过六一活动的交流，我觉得沟通特别重要，与孩子沟通时应该注意以下几点：
一、首先要倾听。
倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方自尊的需要，减少对方自卫与对抗的意识，为心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程是深入了解对方的过程，也是准备做出反应的过程。师生交际中，倾听不仅是教师尊重学生的体现，而且能避免教师在处理问题时由于武断而造成的失误。但倾听并不是只用耳朵去接受信息，必须用心去理解，做出应有的反应。
二、学会微笑
我曾经看到这样一段话：“我多希望老师每天能笑着上课呀!”这是孩子们发自内心的感慨。对他们而言，微笑是老师对自己独有的爱与鼓励，是他们渴望获得进步的动力!微笑着面对每一个学生，微笑着面对人生，会在获得与学生沟通的最佳时机的同时，自己的心灵也获得平静。
三、做好表率
无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己，要在孩子的心目中树立一个良好的形象，要让孩子感觉到自己周围的人很棒，并为身边有这样的人而引以为自豪。这就给班主任与孩子进行正常的交流和沟通奠定了一个良好的基础。
四、换位思考
老师要站在孩子的立场去想问题、考虑问题、处理问题，同时也让孩子做做老师班主任的角色，让他们体验一下互相的难处，角色的互换就很容易赢得相互的理解和信任。相互之间的理解和信任是进行交流和沟通最重要的前提条件。不妨试试和孩子轮流做老师，让孩子体验一把做老师的感觉，负责整个班级某一段时间的日常事务。到时候，他不和你们沟通，恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老师的架子，坦开自己的胸怀，尊重孩子的观点，和孩子平等地交谈。给孩子营造一种他们已是大人的气氛，让他们享受大人的部分权利，同时引导他们自觉地履行大人的义务。如果做到这些，他们与老师的共同语言就多了，父母与孩子的交流和沟通自然就更容易了。时间一长，孩子就会什么都告诉你的，老师和孩子就会成为无话不谈的好朋友了。
此外我还积极配合科任老师的课堂教学工作，解决好科任老师与学生的关系，并且通过他们的言传身教将德育渗透到班级的各个角落。
沟通为话题的演讲稿4尊敬的老师、同学们：
大家好!
一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通，不说话也是在沟通。认识人，了解人，你就无所不能。学了苏州大学江波教授的一课，收获良多，启发很大。
现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中，我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它消极，与成功的心理和胜利的人生背道而驰。
那么，一言以蔽之，问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与人沟通。
俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。
在此，我们应该牢记，打通人心的策略，不仅是靠理性的逻辑力量，而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。
在我们掌握这些成功技巧之前，首先要做的就是：正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。
沟通为话题的演讲稿5各位同志:
今天，我们在这里召开提高沟通能力会议，主要任务是认真学习贯彻提高沟通能力会议精神，全面动员部署开展提高沟通能力工作。下面，就如何做提高沟通能力工作，再讲五个方面意见：
一、要加强协调工作历史证明：团结，是我们消除一切困难的有力武器。关于提高沟通能力工作也一样，各级领导要加强协调工作，要把上下，左右，各方面，各环节有机结合起来，步调一致地推进提高沟通能力工作的开展。目前，有些部门，遇事推倭、互相扯皮，这种官僚作风，十分要不得!这种作风，轻则导致工作效率降低，重则影响我们的威信。我们要坚决铲除这种官僚作风。
二、要在实践中探索提高沟通能力工作与市场经济有机结合的新路子。提高沟通能力工作与市场经济有没有关系，我看是大有关系。市场经济是一场深刻的社会变革，它的影响将波及社会生活的每一个领域，提高沟通能力工作也不例外，它必然会受市场经济的影响。因此，如何适应市场经济的要求，如何和市场经济有机结合起来，希望大家认真地思考一下，去探索一下，这是十分有意义的。
三、做是根本，要勤于实践!临渊而羡鱼，不若退而结网，你跟着一个钓鱼高手学习，他的什么流程你都烂熟于心，但是你如果不做，那还是没有一条鱼，学是前提，悟是核心，做这两样工作是干什么的?做这两样工作是为了，更好更快的做好工作，学是为了更好，悟是为了更快，做才是最终落脚点，一切的一切，最终要落实在行动上，落实到实践中，必须勤于实践，实践出经验，实践出技巧，实践出真知，学、悟、做是做好一切工作的三部曲，它们相互融合促进，呈螺旋式上升，相互联系，不可分裂，学中有悟，悟中有学，做中有学有悟，三者相互作用，才能做好自己本身工作。
四、加强学习。向书本学习，向实践学习，向身边的人学习，学习提高沟通能力工作理论，研究提高沟通能力规律，借鉴先进管理经验，更新理念，转变观念，做到谦虚谨慎，勤于思考。
五、对于提高沟通能力工作，我们要从思想上提高认识，充分领会提高沟通能力工作的重要性和必要性。目前，提高沟通能力工作已经开创了很好的局面，获得了很大的成绩，这是有目共睹的。但是，还是要从深度和广度上更加推进提高沟通能力工作。我看，最重要的一点是：提高认识!各级领导要充分领会提高沟通能力工作的重要性和必要性，各级组.织要加强关于提高沟通能力工作的宣传力度，形成上下“齐抓共管”的局面，只有这样，提高沟通能力工作才能更上层楼。大家少说空话，多干实事，努力开创提高沟通能力工作的新局面。
同志们，提高沟通能力工作面临诸多困难和挑战，任务艰巨，意义重大。在未来的提高沟通能力工作中，我们一定要振奋精神，迎难而上，克服困难，开拓进取，为全面建设小康社会和我县改革、发展、稳定做出新的更大的贡献!谢谢大家!
★ 主题沟通讲座心得 ★
最近我参加了一场关于领导力发展的讲座，这次经历让我对自己的知识和经验有了全新的认识。在讲座中，我不仅学到了领导力的重要性，还了解到了自己与领导者之间存在的差距。通过这场讲座的学习，我对自己的职业发展有了更深刻的思考，并且找到了提升自己领导力的途径。
这场讲座给我留下了深刻的印象的是领导的精神和责任感。在听讲座的过程中，演讲者强调了领导者应该具备的特质，如激励他人、沟通能力和目标设定等。同时，我也注意到领导者承担的责任远远超过一般员工。他们需要承担公司的未来发展，还需要关注员工的个人成长。这样的精神和责任感让我对领导者更加钦佩。
讲座中提到了领导力的重要性。在今天的竞争激烈的商业环境中，领导力是非常关键的。它可以促进团队合作，加强沟通和协调，提高工作效率。作为一个员工，我现在明白了领导者在团队中的作用不仅仅是组织和管理的功能，更重要的是激励团队成员发挥他们的最佳水平。
通过反思，我发现还存在一些我的不足之处。我缺乏自信心。在与团队成员合作的时候，我总是不太敢说出自己的意见和想法。我担心他们会不认同我的观点，这导致我经常沉默寡言。我缺乏决策力。我常常犹豫不决，害怕做出错误的选择。这种优柔寡断的表现使得我在紧急情况下无法果断地做出决策。
为了改变这些问题，我决定主动寻求提升自己领导力的方法。我会积极参加一些与领导力发展相关的培训和课程。通过系统性的学习和训练，我相信我可以提高自己的领导力能力。我还计划寻找一位有经验的导师，向他学习和请教。他们可以帮助我了解自己的潜力和优势，并指导我在工作中更好地发挥。
同时，我还要不断提高自己的自信心和决策能力。我将积极参与团队讨论和项目，提出自己的想法，并与团队成员进行积极的交流和讨论。这样可以锻炼自己的表达能力和沟通能力。另外，我也要不断地向自己挑战，敢于承担一些决策的责任。通过积极实践，我相信我可以逐渐克服优柔寡断的问题，变得更加果断。
通过参加这场讲座，我意识到领导力的重要性，并且意识到自己在这方面还有很大的提升空间。我将以这次讲座为契机，通过学习和实践，不断提升自己的领导力能力。我相信，只要我持之以恒，坚定不移地朝着这个目标努力，我一定能够成为一个优秀的领导者。
这场讲座给了我很多启示和反思。通过了解领导的精神和责任感，我对领导者的工作有了更深刻的认识。同时，我也清楚地认识到自己存在的不足之处，包括缺乏自信和决策力。为了提升自己的领导力，我将积极寻求学习的机会，并不断挑战自己。我相信，通过不断地努力和实践，我一定能够成为一个优秀的领导者。
★ 主题沟通讲座心得 ★
有效沟通心得体会
在公司广泛开展的“争做优秀部(室)主任”的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。
正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名成功的管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段，如何正确实施公司的发展战略，抓住千载难逢的发展机遇，这就要求我们这些管理人员，切实提高自身素质，利用一切可以学习的机会，丰富提升自己的沟通艺术水平，创造性的完成公司交给的各项工作，有力推动公司的各项事业顺利进行。
余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关系员工的成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的`状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者，以企业发展为己任，不断的学习研究，把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合，在实践中进行吸收、提升、创新，适应企业发展对管理水平日益提高的这种需求。
高效沟通心得
有幸在阔别十一年之后再次回到课堂心情并没有紧张。有的只是期待和对交流的向往。因为我们现在来学习相对以前来讲是有本质区别的，现在需要知道学什么、需要什么。
高效沟通一直是一个重要的研究课题，对于企业的管理工作来说一直是基础中的基础。因为没有沟通就没有信息的交流。企业经营没有了信息流还经营的下去那才是奇闻呢!
沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是：沟通是双向的。当然一对多(比如开会)或者多对多(比如谈判)的沟通完全可以看成是很多个一对一的沟通组成的。这个道理一说出来大家都明白，但是在构通过程中真正重视这个道理的可能并不见得多。其实我个人认为在这个过程中实际上也是要完成两个任务。首先是获得信息。然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。第一个任务很好理解，就是从别人嘴里得到消息。这个人物完成的最出色的就是间谍了。我不是间谍，无从知晓他们的世界。但是我觉得只要你懂得引导和沉默。基本上你能得到你想要的所有消息。另外的一个任务看起来比第一个任务的技术含量要高很多。因为你要让另外的一个人明白你说的话并且干你想让他干的事情。不管那个人是你的上级、同事还是下级。这一点在操作上有点难，但是在理解上应该并不是很困难。所以想提高沟通的效率就要增加沟通的技巧。这也是我们来听课的目的。
沟通的技巧就像打仗的兵法，虽有成法可循但是绝对没有固定的规律。篡改一下《孙子兵法》就是：沟通无常态，信息无常型。沟通的技巧因人而异，因性格而异、因时间而异、因地点而异。但是有一点是共同的：只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通的效率，这就是对职业经理人的要求。别管你跟谁沟通，只要你懂得技巧并灵活使用，就能提高沟通的效率。
沟通的技巧虽然大部分都差不多，但是还是需要讲一下。
沟通的最基本的技术要求当然是准备。不多就两个层面：宏观的准备和微观的准备。
宏观的准备是只个人的能力的提高，具体表现在提高eq(情商)、aq(逆商)和iq(智商)上。这里头以提高iq最难，因为这里边天然的成分最多。如果是在难就放弃算了。因为提高iq的投入产出比最低。可以放弃的原因除了前边说的提高起来困难以外，还有一个原因就是iq过的去就行了，不是很高的人一样可以成功。这样以来我们主要的工作重心就要放在提高eq和aq上了。不断的提高自己的eq和aq将是提高沟通能里的终极大法!
微观的准备就是指在具体的沟通过程初始阶段作的准备工作了。包括对沟通对象背景、性格、喜好、擅长、专业等情况的了解。俗话说“知己知彼，百战不殆”当然沟通不是打仗，沟通的成功达到的是双赢效果。
并不是说准备充份了，沟通就成功了。有时候准备越成功沟通越失败!为什么?因为沟通的时候没有一种重要的技巧，那就是：不要把你的观点强加给别人。你自认为准备很充分，自认为条例很清楚，自认为结论很正确，自认为别人应该接受。别忘了别人不是你，人家有不接受的可能。特别是当别人的反对被你粗暴的打断的时候。打断上级、打断客户、打断同事、打断下属。会发生什么大家应该都知道。
世维有效沟通心得
沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于集团和公司的每个人来说都是如此。
这节课里余世维博士谈了对沟通的认识：如沟通的目的和意义，现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。
首先讲了是沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂，还分别举了多个通俗的例子：如日本人“老鸡带小鸡”的管理现象。
人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。
沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。^^
在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，[找文章还是到☆文秘，更多原创!注：去掉中间符号在百度搜索第一个网站]没换位想一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。
所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
管理沟通培训心得
11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。
这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题，一是思想和学习的问题，二是企业二次创业中可能遇到的现实问题，三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。
一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学习，决定了这个人的行为处事方式。“心有多大，舞台就有多大”，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。授课中，张晓东老师讲到：任何问题都有三种以上的解决方法，现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，现在回想起来，并非如此。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。
张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在，那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想，只有下决心去改革，突破制约的瓶颈，才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测，只有触角灵敏、尖锐，企业的改革顺应市场大气候的变化，公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重，抛开个人或部门的小利益，保障公司、集团的整体利益。
自己在企业中是一个什么样的员工?是不是最有价值的员工?自己都为企业做了什么?应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨，却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的，通过自己的努力为企业能够创造多少利润，才是个人价值观的真正体现。同样，作为一名员工是合格的，那么作为一个领导呢?有一句话叫做：做事先做人。做领导更是如此。做人应正直，做事应公正、思路清晰，通过自己的人格魅力来影响员工。
★ 主题沟通讲座心得 ★
看完翟鸿森教授的交流讲座，我感触很深。以前认为，沟通就是和别人交流，聊天，却不知原来沟通也有这么多的学问。讲座中翟鸿森教授的语言诙谐幽默，风趣中又蕴含着深刻的哲理，他主要引用了电视作品的情节，把剧中人物的语言动作同我们平时的为人作对比，他巧妙地分析出工作中如何沟通，如何具有大智慧。
他自由地引经据典，将中国的古典文化转换成朴实的语言,不时地令人捧腹大笑，我在笑声中得到顿悟, 心灵受到震撼，我感到在很多方面都得到了启发，思想有了升华。
作为一名刚刚踏上幼师职业岗位的我，在与幼儿的沟通方面能力欠缺。以前沟通的大部分是同龄人，有相同的话题，沟通起来也比较容易。然而现在面对天真烂漫的幼儿，确实有点束手无策。
通过翟鸿森教授的讲座，我总结了以下几个方面，对我的职业生涯有很大帮助。
1.“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。”想要进入幼儿的内心世界，首先要了解他们在想些什么，这就需要与幼儿进行交流。
孩子是最无辜的。 他不会撒谎。 他可以说什么。他开心了就会笑，难过了就会哭。所以对幼儿教师来说，跟幼儿交流与沟通也并不是一件很难的事情。
只有当孩子们真正了解他们想要什么和喜欢什么，他们才能成为他们的伙伴。
2．“你说话所产生的效果完全取决于对方给你的回应。”沟通是互动的，我们不可能只讲给幼儿听，或是只听幼儿讲，而是需要互动的沟通。如果你对幼儿说的话，幼儿完全不放在心上，或是根本不听你说的，那这样的沟通必定是失败的。
或者如果孩子在你身边和你分享内心的想法，但你看不到任何人，这样的交流也是一种失败。作为一名幼儿教师，不仅要教会幼儿基本的技能，培养幼儿德智体身心全面发展，更重要的是要与他们做朋友，走进他们的内心世界，了解他们的想法，从而让他们获得愉悦的生活。只有教师与孩子之间的互动才能保证与孩子建立良好的关系。
3.“人际沟通需要把注意力放在结果上而不是情绪上。”翟鸿森教授首先请一些大家认为比较优秀的人到台上介绍自己，等介绍完之后，教授向台下的人提问：
这个人叫什么，做什么工作。然而，举手之劳寥寥无几，沟通的效果几乎为零。如果你的沟通，不能让别人了解到你，或是你不能了解到别人，而只是将精力放在了沟通的过程或是情绪上，那么，这样的沟通无疑是失败的。
幼儿的注意力不够集中，他会把我们所认为的沟通当做是游戏，认为很好玩，这就要求教师采用适合幼儿的沟通方式了，要根据幼儿身心发展的特点进行交流与沟通，而不是片面的用自己的方法去了解他们。
翟鸿森教授的讲座对我来说，是一次心灵的洗礼，也是一次心智的成长，绝对受益匪浅，对我今后的教育事业提供了无限的帮助。
康乐幼儿园姜萍
★ 主题沟通讲座心得 ★
沟通心得报告沟通是我们日常中不可避免的一部分。我们需要与人交流，了解别人的需求，传达自己的想法和感受。然而，有效地沟通并不是每个人都能够做到的，往往会出现误解、迟缓、过激甚至是完全的沟通失败。在这篇报告中，我将分享我在沟通中学到的经验和心得。
首先，沟通需要诚实和尊重。我曾经有一次在讨论小组中，与一位同学意见不和。她的想法与我的完全不同，我觉得她的想法有问题，而且有些奇怪。但是，我并没有直接指出她的错误，并试图证明我的观点是正确的。最后，我们的讨论结果并不理想，她并不理解我的想法，反而很生气。后来，我意识到我的态度是错误的。我并没有真正尊重她的想法，而是试图掩盖自己的不确定性。从那以后，我意识到了沟通需要坦诚、尊重和接受不同的观点。
其次，沟通需要专注和耐心。很多时候，我们可能会在谈话时失去注意力。我们可能会看手机或者随意浏览社交媒体，这样会对谈话造成影响。一次，我在一个约会中与男友谈话，但是我总是揣着手机。男友开始感到不满，我这时深刻意识到了我应该专注并倾听他的话。同样，有时候我们不得不耐心地等待别人表达自己的看法或感受。我曾经跟一个同学讨论了很长时间，她有点害羞，需要让我等着她。虽然这令我有些受挫，但我仍然坦诚地等待她的想法。总之，在沟通中，专注和耐心是非常重要的。
第三，沟通需要考虑到双方的情感。结束谈话的方式和口吻，同样也是非常重要的一个环节。如果我们不注意语气和表情，可能会带来误解和伤害。如果语气激烈，甚至带有讽刺，那么对方可能会感到被侮辱或者受到攻击。最后，有时候我们可能需要请求别人理解自己的观点。如果我在谈话中有些混乱和不确定，我会请求别人再解释一下他们的观点或者重新阐述自己的观点，以确保我完全理解了对方的意思。
总之，沟通是我们日常生活中非常重要的一部分。学会坦诚、专注和体贴地沟通，不仅能使自己表达得更清楚，而且会提高与他人的关系。希望我的心得经验对大家有所帮助。
★ 主题沟通讲座心得 ★
最近，我参加了一场非常生动有趣的室内讲座，给我的心灵带来了极大的启发与满足。这次讲座是由一位知名心理学家主讲的，主题是关于人际关系和情绪管理的重要性。在这篇文章中，我将详细介绍这次讲座的内容，与大家分享我收获的心得体会。
讲座从人际关系入手，探讨了为何我们需要关注和修复破裂的人际关系，以及如何与他人建立更深入的联系。讲座以一个朴实的故事作为开头，讲述了一个小孩在被狗围堵的时候受到拯救的情节。通过讲述这个故事，讲座提醒了我们，在生活中我们也需要彼此扶持和帮助，人际关系的质量对我们的心理健康有着重要的影响。
讲座详细阐述了人际关系的建立和维护。人际关系需要我们在日常生活中去培养和经营，不能只是在需要的时候才寻求别人的帮助。通过分享一位大学教授的真实经历，讲座阐述了如何主动与他人建立联系，并在关系中给予和接受支持。这个故事让我深思，我意识到在自己的生活中，我需要主动去与他人沟通和交流，而不是将关系局限于表面上的客套和礼节。
除了人际关系的建立，情绪管理也是讲座中的重要内容之一。讲座通过解释情绪的本质和作用，指导我们如何认识和管理自己的情绪。我记得讲座中提到了一个非常有启发性的观点，即情绪不是我们的敌人，而是我们内心的导航仪。情绪让我们对事物做出反应，帮助我们识别自己的需求和价值观。通过了解自己的情绪，我们能够更好地掌控自己，与他人建立更健康的关系。
讲座还强调了积极心态的重要性。在生活中充满挑战和困难的时候，我们需要拥有一种乐观的态度去面对。通过分享了一些心理学研究的结果，讲座阐释了积极心态对健康和快乐的积极影响。我意识到要保持积极心态并非易事，但只有积极的思维方式才能引导我们走向成功和幸福。
这场室内讲座不仅让我对人际关系和情绪管理有了更深入的了解，也给我提供了许多实践的方法和技巧。讲座结束后，我深感与讲座主题相关的知识需要继续深化学习。于是，我决定购买一些相关书籍，进一步提升自己在这方面的能力。
这场室内讲座给我带来了很大的收获。通过这次学习，我更加明白了人际关系和情绪管理对于个人的重要性，以及如何在日常生活中去实践和运用这些知识。我相信这些所学能够在我的人生之路上为我指引方向，使我成为更加智慧和成熟的人。我真心希望将来还能有更多这样的室内讲座，让我能够不断学习和成长。
★ 主题沟通讲座心得 ★
亲子沟通是家庭中至关重要的一环。无论是孩子还是父母，良好的沟通能够增进彼此的理解、建立深厚的亲情，并在成长的道路上互相支持。在我和孩子的日常互动中，我深刻体会到了一些关于亲子沟通的心得，现在与大家分享。
倾听是有效沟通的关键。作为父母，我们经常会在生活中扮演着指导者和教育者的角色，很难真正倾听孩子的心声。通过倾听，我们可以更好地了解孩子的内心世界和需求。当孩子表达自己的意见或感受时，我们应该保持开放的心态，不打断他们的发言，给予他们充分的表达空间。这样，孩子会感到被尊重和理解，进一步促进家庭中的良好沟通。
耐心是顺利沟通的要素。孩子的思维和语言表达能力相对有限，有时候需要我们耐心地引导和解释。当孩子用一些无法理解的词汇或说话方式来表达自己的意思时，我们不应立即指责或纠正他们，而是应该以理解和支持的态度来引导他们表达得更加清楚明白。同时，我们也要给予孩子足够的时间来思考和回答问题，不急于得到答案。只有在我们给予孩子足够耐心的同时，他们才会感到安心，更愿意与我们沟通。
积极鼓励是推动沟通的动力。当孩子敢于表达自己的情感、意见或者想法时，我们应该给予积极的肯定和鼓励。这会让孩子感到受到重视和认可，从而激发他们进一步发展自己的沟通技巧。我们可以用鼓励的语言，如“你做得很好”、“你的观点很有道理”等，来支持孩子的表达。虽然可能不是每次都完美，但是我们要给予孩子充分的鼓励和认可，以促进他们积极参与到沟通中来。
通过亲身示范来引导良好沟通。孩子天生模仿的能力很强，我们作为父母应当成为他们良好沟通的榜样。我们要展示积极的沟通态度和方式，包括友善的语气、诚实的表达、尊重他人的观点等。通过我们的亲身示范，孩子会更容易理解什么是良好的沟通，并在日常生活中自然而然地学到这些技巧。
在与孩子的沟通中，我们要记住，相互理解是沟通的目的，而不是纠正错误或者指责对方。通过倾听、耐心、积极鼓励和亲身示范，我们可以建立良好的亲子关系，促进家庭成员之间更加密切的联系。越早培养孩子良好的沟通技巧，对他们的未来发展和人际关系都会产生积极的影响。
亲子沟通是培养孩子良好性格和建立亲密关系的关键。通过倾听、耐心、积极鼓励和亲身示范，我们可以提高沟通质量，让孩子感受到家庭的温暖和支持。让我们用心去倾听，耐心去引导，鼓励孩子积极地表达自己的想法和感受，一起创造一个和谐、温馨的家庭氛围。
★ 主题沟通讲座心得 ★
一、活动主题
践行青春使命，环保与我同行
二、活动时间
20xx年x月x日
三、活动地点
阶梯楼401
四、活动目的
为了让当代在校大学生深刻的了解到当前环境恶化的严峻形势， 提高大学生的环保意识，践行环保理念，担负起青春使命的责任；同时，增强大家的环保意识，提高我校学生的综合素质，促进会员之间的认识和交流。我环保与健康协会特举办此次环保讲座，使大家深入认识到现实环境情况的严峻性，从而引起大家对绿色健康生活的关注，做一名积极健康的大学生。
五、活动总结
为了博采众长，展现社团风采，繁荣校园文化；用新颖的环保推广形式号召大家保护环境；同时增进会员间的交流和沟通。我化学化工学院环保与健康协会于2014年4月10日在阶梯楼401举行了以践行青春使命，环保与我同行的环保讲座活动。
下午一点，大家准时到达活动场地。集体合作开始布置现场，贴环保照片，挂悬活动条幅。此次活动隆重邀请洛阳市环保局的高峡老师来为同学们做环保主题讲座。活动伊始，我们向大家播放了有关环境现状的视频。大家被一幅幅环境恶化的画面所震撼！
接着，高峡老师面带微笑，款款走向讲台，简单的开场白后正式开始本次讲座。首先，高老师说?对于环保：每个人都很重要，每个人都很发挥作用，每个人都能带来改变，这句话强调了环保并不是离我们很遥远，并不只是一句口号，而是与我们每个人都息息相关。她举了一个小例子，一个人早上刷牙时若不关水龙头，四到七秒即可浪费一小矿泉水瓶的水，若是两三分钟将会浪费更多的水，若全国13亿人口刷牙时都不关水，那将会浪费多少水啊？的确，环保事无巨细，任何一件小事做好了都能产生意想不到的效果。
随后，高老师号召我们用举手之劳做环保达人，出去购物自备袋子，拒绝使用一次性筷子等等。她说?环保是‘节约’：物尽其用、循环使用、废物利用，作为一名朝气蓬勃，富有勇气的大学生，我们要争做青年志愿者用自己的努力来美化环境，保护家园。台下响起了热烈的掌声。
最后，高老师向我们介绍了我国民间环保组织：自然之友、绿友林、三江源等组织，表明目前国民对环境问题的重视和为此付出的努力。环保怎么能少得了我们这股年轻的力量，洛阳市的各个高校的环保组织也开展各种特色活动来呼吁人们爱护环境，比如绿植领养、环保T台秀、问卷调查等。这表明了我们年轻一代敢于承担时代赋予的责任。?我们每个人的一小步，必将汇聚成我们迈向美丽中国的一大步?随着这句强有力的号召本次讲座圆满结束，台下又响起了雷鸣般的掌声。 这次活动在会员积极参与下与大家的相互帮助下取得了良好效果,展现了我环保与健康协会的宗旨与风采，繁荣了洛师校园文化。会员在参与过程中学会了如何表现自己，增强了他们的遇事处理能力。虽然此次的活动也有不足的地方，但我们相信此次的活动除了带给我们欢声笑语之外，带给我们更多的是环保健康的理念。同时我们相信环保与健康协会在大家的努力下会做的更好！
★ 主题沟通讲座心得 ★
前几天领导推荐读了余世维老师写的《有效沟通》，读后令我感触很深，不同的沟通会影射出不同的事件结果。也许才会不得不承认世上最难的，就是人与人之间的沟通。从人与人的关系来看，总是有着大大小小矛盾和纠纷，总是那么多不协调的事情发生，我想主要的原因还是我们缺少沟通，或者说是因为我们不善于沟通，但是所有这些沟通，最基本的，还是来源天我们自已与自己的沟通。如果自己都不能和自己沟通，就更不要想着怎样去和他人沟通了。遗憾的是，我们再经历童心无忌，两小无猜的阶段后，人性就变得复杂起来，人文历史、人文科学已经变得那么的无奈，现实与利益并存的社会则是教会我们更多的是人与人之间的勾心斗角和互相猜忌。
伦理道德虽然告诉我们“害人之心不可有“，但实际则更多的提醒我们“防人之心不可无”，就是由于现实与利益的驱使，人性恶的一面得到了空前的发展：巧取豪夺、欺诈、压迫……随处不在，让人与人的沟通变成了世上最难的事。每个人表达方式不一样，有的善谈，有的善听，有的善行（我属于后两者）而更好的沟通，这三者是缺一不可的。
我本人就是这样，平时很少主动与人沟通，总觉得没有什么也很愿意与他人沟通，所以再与别人沟通起来就会很吃力，别人一两句话就能表达出自己的意思，而我说来说去浪费不少时间也没有把意思表达清楚，所以不管再日常生活和工作中沟通对我们来说是很主要的一部分。
在实际生活和工作中，真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人更是少之又少。真正的沟通是需要方式方法和技巧的，方法不对，信息就会被曲解，沟通就不成功，就会起到一种反效果，造成一些不必要的损失，所以有效的沟通很重要。
沟通的基本问题是心态。在与他人沟通的过程中，如果处于一种自私、自大、自我的位置上，那么沟通是无法进行的。要怎么办？以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与问题。这样以来，便给双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
沟通的基本要求是主动。很多时候觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。为什么会害怕和别人沟通？为什么沟通无效？事先对于要沟通的话题是不是已做好充分准备？对于沟通中可能发生的问题是否考虑过？是否有随机应变的能力？这些都影响沟通的正常进行。
与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题，然后分析问题产生的原因，改善我们沟通的方式，这才是提高沟通能力的有效途径。我想，沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出，让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。
总之，这次培训让我受益匪浅，能让我学习到更多方式方法和技巧，能让我在以后的工作中得到进一步的提升。
★ 主题沟通讲座心得 ★
——“”“”老子的《道德经》，警示我们在人生之路上少走弯路，告诫我们做事首先要学会做人，诚意、正心、修身，尤其是在当前社会变革时期，人心易浮躁，尤其是我们青年人，在工作中往往容易急功近利，在金钱、荣誉、地位面前迷失自己，而只有守住自己，战胜自己，耐得住寂寞，才能真正承担起家庭、企业和社会的责任，才能真正享受到心灵的快乐。范仲淹的先天下之忧而忧，后天下之乐而乐成为了千古绝唱，作为一个中国文人的修身名句，我们学习它的精髓，体会一个对社会，国家真正有用的青年所应该有的价值观与人生观，本次讲座对我有很大启发，起到了一个人生的导航灯的作用。 日
★ 主题沟通讲座心得 ★
主持人：杨炯
组织人员：陈家墨、叶子莹、杨炯、叶翔骏、胡鹤翔、黄正叶海绿、周赵洁、
主要流程
（1）主持人致班会开幕词
（2）主持人开始讲述有关于在家庭里孩子与父母的沟通问题。
（3）主持人请台下同学讲述自己与父母之间的关系和沟通方面的小问题。
（4）从同学所举例子中的反面例子中引出班会组织者事先拍好的视频短片。并让同学观看。（短片内容是一个高中生在一次物理考试中考的非常不理想，由于考前准备的时候她的母亲就已经说她复习不认真，边复习边听音乐。于是回家后被父母责备。后来忍受不了便离家出走。再后来她的父母找了很多地方才找到她，最后在彼此的理解和宽容中和好，让人感受到家庭的温馨与美好。）
（5）主持人请同学发表自己对视频中这种现象的看法，并说说自己对这些矛盾是如何处理的。
（6）由2位同学在钢琴曲卡门的音乐背景下朗诵诗歌，同时，主持人告诉同学们要给他们一个惊喜。之后拿出事先每位家长写好的给自己孩子的一封信。
（7）让几位同学自愿朗读自己父母写给自己的信，并发表自己的感想。之后所有同学再写一份回信给自己的父母。
（8）班主任发表自己对沟通方面的见解。
（9）主持人致班会结束语。
班会活动体会
这次班会教会了同学们如何更好的与自己的父母，亲人相沟通。通过父母写给孩子的那封信，让同学们更好的了解到自己在父母心里位置以及父母对自己的期望和一些父母对自己的心里话。这些都是平时很难有机会去实现的。所以我觉得这次班会也不仅仅是一个教导的过程，更是建立起了一个同学与其父母的之间的平台。让有些平日里不太与父母沟通的同学知道父母也是非常渴望自己将生活中的点滴或是烦恼说给他们听。让他们意识到沟通的必要性和重要性。这样在以后的日子里才能更好的处理这方面的问题。
这次班会也让我十分感动。父母的信字里行间都充满的爱，许多平时说不出口的话都写在了这封信里。使我触动很深。所以我觉得这次班会在视频短片和家长寄语这俩个环节很有意义。成功的引起了同学们对自己与父母相处时不足之处的反思。
★ 主题沟通讲座心得 ★
1、班主任讲话，引出两位主持人。
拥有良好的沟通能力和技巧是每个人都应该具备的素养，也是你与他人心灵靠近，融入集体和社会，并最终获得成功的一项基本生存技能。今天我们就人与人之间沟通的问题展开一次主题班会。下面我们隆重介绍今天主题班会的两位主持人。下面让我们先听他们讲一个小故事，故事的名字叫做《误会了五十年》。
（主持人上台，讲故事）
(女)有一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。（男）不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃那个。”
班主任：没有沟通的老夫老妻，心灵居然是那么的隔离！谢谢两位主持人的讲述，下面我们来做一个小游戏。
小游戏《折纸》
游戏规则：请大家拿出刚才发给各位的一张长方形的纸，然后根据教师的提示进行动手操作。操作过程中第一组学生面对面，可以商量，也可以询问教师；其它六组学生背对背，不能相互商量，也不能询问教师，独立完成。
游戏过程：
班主任发令：
（1）①把这张纸对折一次；②再把它对折一次；再对折；③在右上角撕掉一个等腰三角形；④把这张纸转180度角，在左下角也撕掉一个等腰三角形。
（2）下面请大家把这张纸展开来看一下，它的形状是什么？比较第一组与其它六组学生撕的“作品”你能发现什么？（发现第一组学生的作品形状一样或接近，而其它6个组的学生撕出来纸的形状差别很大）
（3）为什么同样的材料、同样的指令，其它6个组的学生撕出来的“作品”形状会如此千差万别？（学生讨论。教师概括学生的讨论结果，如“没有交流”、“不能问老师”、“不能看别人的”等，肯定学生的看法。）
班主任小结：第一组同学在折纸过程中,因为可以与同学、老师不断进行信息交流和感情沟通,不断反馈修正结果，取得的效果自然很好。其他组的同学因为不能实现双向、多向沟通，作品自然千差万别。一个小小的游戏尚且因为理解不同，又无法沟通而出现了这么多的结果，要是我们的人际交往中缺乏理解和交流或者理解出现偏差可能会造成什么后果呢？产生误解、人际关系紧张等常常是因为你所表达的并不一定就是别人所理解的，你所听到的未必就是别人想表达的。人际交往从来都不是一厢情愿的,它是一个双向的互动过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通,不断反愧调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际交往愉快,人际关系融洽。青少年学生在成长过程中当然会将要面对或者正在面对类似问题的困扰，今天就让我们一起来学会沟通，让心靠近吧～有请两位主持人！
（主持人正式登台）
主持人：谢谢班主任老师，讲到沟通，我们得先明确一下到底什么是沟通？
主持人：到底什么是沟通呢？同学们是怎么理解的呢？
（同学举手发言，各抒己见）
主持人：大家对沟通有各种各样的理解，但是基本上说来大家都谈到一点“沟通就是把信息传递给
对方的一种行为”。在日常生活中我们该如何传递信息呢？沟通有哪些方式方法和技巧呢？
2、主持人：人和人的沟通当中，语言的沟通是最直接最便捷的，俗话不是说嘛“锣不敲不响，话不说不明”，但是说话的技巧和方式的不同，产生的效果完全是不同的。请看下面的情景剧：情景剧一：《网络时代的师生沟通》
背景：刘老师是A班的班主任兼语文老师，平时除了上课，也没有机会跟同学交流。后来刘老师就想了一个办法——匿名加入A班的QQ群，跟同学们聊了起来。
师：大家好！谁在呢？
生甲：老土！现在都隐身！
师：那你们也得冒个泡啊！
生乙：在玩游戏呢！关键时刻。
师：你们的作业写完了？
生乙：我做了我份内的。
师：你份内的？
生甲：我分到数学，茄子分到英语，黄瓜分到物理。
师：什么意思呀？
生乙：我们各做一科，最后“资源共享，互通有无”。
师：啊？
生甲：啊什么？
生乙：你是从火星转学来的？
生甲：你也不想想，每天九节课，每科老师都布置作业，晚上不到十二点甭想睡觉。
生乙：是呀！我昨晚做到凌晨一点半。
师：走，我们明天跟班主任反映去。
生甲：呵呵呵～，你想“死“的很快吗？
生乙：是呀！对老班我是彻底无语了，你要认得老师们是一条船上的。
生甲：什么船？
生乙：贼船。
生甲乙：哈哈，耶！
情景剧二：《爸爸妈妈和儿子》（语言沟通）
母亲：开饭了。
父亲：来啦！都几点了？这小子还不回来。
母亲：是呀，我们坐着等等吧！
（一小时过去了）
门铃响了，母亲起身去开门。
母亲：儿子，今天怎么这么晚？快去洗手吃饭了。
儿子：嗯。
父亲：干啥去了，你给我说清楚。
儿子：没干啥。
父亲：不说？是不是？不说清楚你就别吃饭。
儿子：不吃就不吃。（起身离开）
父亲：你——给我回来。
母亲：算了，都别吵了，你也是的，孩子都这么大了，你这脾气还这样。
父亲：我这脾气怎么了？我是他爸，我管他还有错了吗？
母亲：别嚷了！出去散散步。（转身把儿子拉回饭桌上）
母亲：这么晚了才回来，是不是学校有事啊？
儿子：嗯，有个同学打球受伤了，我们送他到医院。
母亲：伤的严重吗？
儿子：不是很严重。医生说不用上药，只需每天用热水敷一下就可以了。
母亲：这样啊，那你也要小心，打球时要注意自我保护。快点吃饭吧。
儿子：哦！
主持人：以上第二个情景，在几乎每个家庭中都发生过或者正在发生着，与父亲相比，为什么儿子和母亲更容易沟一些？同学们来谈谈你的认识吧。
（同学举手发言）
主持人：大家说的都很好，其实呢，沟通是一个传递信息的过程，这个过程可能是有效的，能够达到我们所期望的目的，也可能是无效的，那么怎样的沟通才是有效的，才能够达到我们所期望的目的呢？请同学们听听以下几句情景对话：
（1）一次数学考试考砸了，父母对你说：真是个没用的东西，又考成这样，你怎么那么笨呢？
（2）在公共场合你无意中撞到了一个陌生人，你道歉了，但是他说：对不起？你撞了我说句对不起就完了？对不起值几个钱？
（3）你的同学找你借东西但正好你也要用而没有借给他，于是他对你说：找你借点东西这么难？你怎么这么小气？我看我们以后不要做朋友了。
（4）有一次，你的朋友做事没有考虑到你的感受，于是你说：你说话做事都只考虑自己，你太自私了。
主持人：听完这四句话，你觉得这样说话有利于你们之间消除误会，让心灵靠近吗？
（同学们畅所欲言）
主持人：同学们说的都很好，上面这样的说法，都是指责攻击别人的，会使对方处于戒备状态，当然不利于心灵的交流和问题的解决，甚至会让你们的矛盾加深。
主持人：俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，你觉得应该怎样表达，才能够进行有效的沟通呢？让我们来尝试着把上面的四句话换个方式和口气说出来，好吗？请大家大胆尝试一下。（同学们举手发言）
主持人：大家说的都很好，让我们来归纳一下语言沟通方面好的方式方法和技巧。（课件显示）a、说话之前，用思想来控制可能有的愤怒、不满、悲伤、绝望等不良情绪；
b、态度平和，口气和缓，注意说话措辞，多用“我觉得”“我认为”等开头，多用中性或者积极的词汇；
c、语言表达具体准确，没把握的事，谨慎地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的话，不能说。
d、尊重别人，平等对话，要有耐心，不抢话头，还要专心，做个好听众。
e、就事论事，不要人身攻击。说话留有余地，不要绝对化、彻底化。
主持人：语言是最直接最方便的的沟通渠道，从今天以后，希望同学们在平时和家人同学朋友的交流中多多注意语言的技巧，为我们赢得更多机会。
3、主持人：语言的交流只是沟通的方式之一，当不说话时我们的面部表情，身体姿势和手势等也会传达出我们的喜怒哀乐。
主持人：是呀，在交流过程中学会察颜观色，学会分析别人肢体上透露的情感、思想和态度等，也是我们必须学会的沟通技能，下面我们一起来看看下面这个情景剧。
情景剧1：《老师和违纪学生的谈话》
（旁白）小明因为上课顶撞了老师，在班级内造成了很坏的影响，班主任找到他想要了解事实真相，对他进行教育：
老师：（脸色很难看地）坐下来，我要和你好好谈谈今天你在课堂上顶撞历史老师，应该说是一种非常不好的行为它既影响了历史课的教学，又给咱们班上带来了一股非常不好的风气你能说一下，当时为什么你要顶撞老师吗？你心里有什么委屈吗？你怎么不说话呢？你哑巴了？（旁白）看来交流无法进行下去。
主持人：小明在谈话过程中的身体语言传递了什么信息？你从哪儿看出来的？（他极不情愿接受老师的教育，因为他懒洋洋的坐姿，心神不定，还东张西望）
主持人：他这样的肢体语言是积极的还是消极的信号？你觉得老师在这样的情况下能否接近他，并了解到事实的真相？（消极信号不能接近，也不能了解到事实的真相）
主持人：如果要让这个对话变成双向的沟通，老师应该怎么做？（注意说话的方式方法和口气，多让学生自己说）
主持人：应该问些什么问题来采集事实真相？（昨天课堂上到底发生了什么，如果你信任我的话，能告诉我吗？如果你是老师遇到了昨天课堂上的事，你心情会怎样？有人顶撞了你但是显然是他的不对，你希望他认错并改正吗？）
情景剧二《考试之后》
（旁白）小强刚刚听说他的数学考试全班第一名，他跑去告诉他的同桌，却发现他垂头丧气地坐在椅子上。
小强：嘿，小明，我前天的数学测验考了98分，全班第一名耶！哈哈～特别是最后那道压轴题，全班只有我一个人做出来哦～呵呵
小明：（垂头丧气，低头不语）
主持人：小明的身体语言说明了什么？你从什么地方看出来的？（他看起来不太好，极有可能是因为数学考试没考好，因为他听到小强的好消息时，总是耷拉着头，一言不发）
主持人：他给你的信息是积极的还是消极的？现在能否接近他？（消极的，不能接近）
主持人：根据这一信息，你决定与他交流之前，应该了解什么？（他为什么无精打采地坐着，是不是身体不舒服还是考试没考好）
主持人：你会怎样来采集你想知道的事实真相？（他很伤心？他累了？他是不是头疼？他需不需要人陪伴？他是否想独自呆着你带来的消息是否能让他振作？或者是让他更沮丧）
主持人：在人与人的人的沟通过程中，肢体信息是语言信息的必要补充，恰当的肢体语言可以让人们的的沟通更加顺畅、更加高效、更加深入。那么我们怎样才能保持恰当的肢体语言呢？（同学畅所欲言，然后课件显示）
a、身体姿态端正，站有站样，坐有坐相；
b、用表情告诉对方，我在倾听，眼睛专注；
b、及时展现你的微笑；
g、恰当运用表示亲近的动作，如：拉手、拍背、拥抱等。
主持人：用身体语言恰当的传递信息，可以达到“心有灵犀一点通”“此时无声胜有声”的效果。主持人：确实是这样，在与别人交流过程中，我们既要让话语说得温婉动听，也要让我们的行为举止端庄大方。
4、测测自己的人际沟通满意度
主持人：刚才讨论了如何更好的与人沟通，同学们一定很想知道自己的与身边人沟通的怎么样？那下面让我们来进行一次人际沟通的自我测评。
主持人：请大家拿出刚才发给你们的调查表。这仅是一个自我测验，你不用想太多，结果也仅作参考。
主持人：这仅仅是你现在的人际沟通满意度，再过一年，两年，你再来看看有没有变化，可以仔细思考，是什么引起了这样的变化？
主持人：如果把你的人际沟通满意度分为10分，你与不同的人沟通可以打几分？
主持人：请为自己的沟通状况打分！
很不满意———很满意
1、与爸爸沟通0 1 3 5 7 9 10 （）
2、与妈妈沟通0 1 3 5 7 9 10 （）
3、与好朋友沟通0 1 3 5 7 9 10（）
4、与同学沟通0 1 3 5 7 9 10（）
5、与老师沟通0 1 3 5 7 9 10（）
算一算我的总分_，我的平均分_?我的最高分是与沟通，满意度、我的最低分是与_ _沟通，满意度_。分析一下为什么与这两个人的沟通反差会那么大？在你的身边，你最希望与谁沟通得好？
主持人：希望大家从今天的主题班会中学到与人沟通的技能和技巧，并在生活中不断实践。
主持人：对，其实现在的社会风气形成了只注重成绩，而忽视成长的风气，但是我们深知，光有知识没有能力，只会读书不会做人的人是不会成功、不会幸福的。
主持人：是呀，我们要通过沟通交流，创造良好的人际关系，为自己的成长做一次助推。
主持人：只要我们每一个人都怀着一颗坦诚的心，一颗宽容的心，一颗热情的心，我们就能够畅快的沟通，让我们的心灵靠近。下面我们有请张老师对本次班会做总结。
班主任：沟通在人际交往中，就如同人的血脉。如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。生活中没有沟通，就没有快乐的人生。事业中没有沟通，就没有成功。工作中没有沟通，就不会有乐趣。心理学家马斯洛认为人的需要分为五个层次，从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重和自尊的需要以及自我实现的需要。人的一生其实就是不断满足这些需求的过程。要让这些需求获得满足，当然要与人沟通，所以作为社会动物的人，要立足于社会，并获得成功，就一定要学会沟通，并一定要懂得其途径。
今天，我们在这节班会课上认识了了沟通的重要性，学习了一些沟通的方法和技巧，其目的就是让大家都能逐渐乐于沟通，并善于沟通。好风凭借力，送我上青云。让良好的人际沟通为你的学业事业成功，为你人生幸福做强有力的助推！谢谢大家。
★ 主题沟通讲座心得 ★
沟通心得报告
一、选题
主题：有效沟通的关键
二、摘要
本文主要探讨了有效沟通的关键因素，通过对沟通技巧和沟通障碍的分析，总结出了几点在日常生活中可以提高沟通效果的建议。通过良好的沟通能力，我们可以更好地与他人协作和理解，提高工作效率和人际关系。
三、引言
沟通是人类社会中不可或缺的一部分，无论是在工作场所还是在日常生活中，有效的沟通都是取得成功的关键。一个良好的沟通者，不仅可以表达自己的想法和需求，还能够理解他人的感受和观点，从而建立起良好的人际关系。然而，很多人在沟通过程中遇到了各种各样的问题，导致沟通效果不尽如人意。因此，我们有必要探讨一下有效沟通的关键因素，并提出一些建议来改善沟通效果。
四、主体
1. 沟通技巧
（1）倾听能力：倾听是有效沟通的基础，要做到真正的倾听，需要给予对方足够的时间和空间来表达自己的观点。我们可以通过保持眼神接触、积极回应和提问等方式来展示自己的倾听态度。
（2）表达能力：在沟通过程中，我们要清晰地表达自己的想法和感受，避免含糊不清或者使用错误的词语。在表达时，可以使用具体的例子或者故事来支持自己的观点，提高表达的可信度。
（3）非语言沟通：除了语言表达外，非语言沟通也是非常重要的。我们可以通过肢体语言、面部表情和声音语调等来增强自己的沟通效果。同时，要注意自己的姿态和语气，避免给他人带来误解或者不愉快的感觉。
2. 沟通障碍
（1）语言障碍：语言差异和语言技巧不足是造成沟通障碍的主要原因之一。为了克服这个问题，我们可以学习一些跨文化沟通的技巧，例如学习他人的语言和文化背景，主动交流并寻求帮助。
（2）情感障碍：情绪化、过度警惕和缺乏自信都会对沟通产生负面影响。我们需要学会管理自己的情绪，积极面对他人的情绪反应，并试图从他人的角度去理解问题。
（3）信息障碍：信息不准确、不完整或者不及时会导致沟通失败。为了避免这个问题，我们可以提前准备好需要沟通的信息，确保信息的准确性和完整性，并及时进行更新和修正。
五、结论
通过对以上几点的分析，我们可以得出一些提高沟通效果的建议。首先，我们要多关注他人，积极倾听并理解他人的需求和观点。同时，我们要提高自己的表达能力，清晰地表达自己的思想和想法。此外，我们还要注意非语言沟通，增强自己的沟通效果。最后，我们要克服沟通障碍，包括语言障碍、情感障碍和信息障碍，通过学习和实践，不断提高自己的沟通能力。
六、参考文献
1. Patterson, K., Grenny, J., McMillan, R., & Switzler, A. (2012). Crucial conversations: Tools for talking when stakes are high. McGraw Hill Professional.
2. Beebe, S. A., Beebe, S. J., & Redmond, M. V. (2016). Interpersonal communication: Relating to others. Pearson.
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