外贸心得体会
2023-12-17 外贸心得体会外贸心得体会优选。
我向大家推荐一篇很不错的“外贸心得体会”论文。在不断创新的过程中，我们常会有新的领悟和心得，这为我们总结经验提供了便利。撰写心得体会能让我们更深入地感受所学知识的意义和作用。希望这篇优秀论文能对你有所裨益，欢迎阅读！
外贸心得体会(篇1)
时间飞快，已经实习三个月了。实习充实了我的社会经验。我学到了许多以前在书本上无法学到的知识。通过这次实习我感触颇多，得到了许多新的知识，对许多问题有了深层次的思考。即将面临毕业，我也算是社会上的一份子了。责任也越来越重了。我是在一家贸易公司实习，我在公司的主要工作是在负责批发的跟单工作。基本上是在接到客户订单后，根据客户的要求发货。而且在接到客户订单开始就要负责那一单货物的发出直到签收。或许有人觉得这种工作很简单也很轻松，但事实不是如此，我们的工作是一件非常繁琐的事，下面我就从几个方面来概述一下自己的工作：
首先，先介绍一下我公司的概况。我们公司是一家大型电子商务购物集团，以网上商城、目录邮购、电视购物为规模的空中销售王国。有自己的拍摄基地，全国38个卫购媒体合作;有属于自己的网购平台，主要经营生活用品，服饰，箱包，鞋，美容产品等。销于福建、北京、河北、新疆等地区。
工作一：册子产品
所谓册子产品就是我们打在册子上的产品，有些批发客户在订货时偶尔会订一些册子一起打包走。它的订货是不用下订单的，一般是打电话来询问产品的情况，告诉我们发什么发到哪里发给谁，我们就向仓库确定是否有货，有的话就告知客户，让客户打款，款到了就得告诉财务查账，确认账到了就告知仓库给客户发货，发完货还得问仓库的同事要单号发给客户跟踪。等到了一定时间就询问客户是否已经收到货。
工作二：家购订货
家购一般都是送货上门的，都是订一种送一种的，一般家购的货都是鞋子和富达拖把。家购的客户有些款是全款的，有些是月结的，有些是打30%的。有些是福婷配太空一号的，有些是IFG配太空一号的，有些是富达配真神扫的，而且每一家的价格是不一样的，入库要求也是有所区别的，入库日期也有所限制的，超过了一定时间没入库是得罚钱的。
工作三：其他客户
这些客户是针对所有产品都有可能订购的，虽然说很多客户都是已经固定的，但是给那么多客户的相同产品的价格是不同的，不同产品的包装规格也是有差别的，一般以件为单位，客户订货时一般都说几件而不说具体数量，这时必须对产品的包装规格熟悉，才能核对款数。而且这些客户很多都是因为广告来订购的，所以作为跟单的我们不仅要知道产品名，还得对产品的内容有所了解，好答复客户的疑问。
工作四：样品
样品一般都是销售要的，有时是他们自己寄给客户，有时是要我们安排仓库或厂家寄出去，样品的质量要求很高，稍微不小心就会少一个新的客户，所以安排样品时一定得跟仓库或厂家强调质量，有时也会有合格、吊牌等的要求，而且样品必须当天寄出。在每天下班都要询问发货的物流样品是否发出。另外，样品的安排是以王总的签字传单为准的，没看到王总的签名传单是不能给销售部安排样品的。
工作五：退货办理
接到客户退货明细单，给客户回函他们就会给我们把货退回来维修，所谓回函，就是在退货明细上注上退货的地址和联系人电话号码，然后给财务部的人盖上公司的印章传真过去给她们。他们才会办理退货返回，到时我们就得提前告知提货人退货的明细和客户，到时仓库收到货就会统计明细是否跟客户给的一致，然后退回工厂，这时我们就得告知厂家负责人退货情况，同时告诉厂家的人到时维修好返回记得给我们发货单，到时就把发货单发给客户跟踪货物。
以上这些工作，除了册子产品，不管是货物的发出还是维修返回都得利用跟单系统开单，可以说跟单的工作离不开系统。系统的开单有订单和出仓单两种，客户下单打款后我们一般都要开订单，等财务查账备注后，我们才能开出仓单，仓库才能出货，而且两种开单系统都有固定的客户名、地址、产品、出仓点。作为该系统的操作员，会有一个自己的用户名和口令，我们都是利用远程连接，用自己的户名和口令登录系统工作，系统里面有八个子系统：进货、销售、仓库管理，账务系统，固定工资等。作为跟单的我们只有权限使用销售系统，还可以查看备忘录，所谓备忘录就是上面所说的财务备账，点击那里我们可以看到那个客户的货是否可以发，可以根据这个来开出仓单，一般我们一登上系统它都会弹出一个窗口，就是备忘录。
另外，我们跟单要根据系统里面所开的单每天写日报、每周写周报，日报是发给我们公司总裁的，周报是用来给财务做账，日报写的是统计我们每天发了什么产品发了多少发给了哪些客户;周报是把我们这周的订单打印出来和对应的打款底单钉在一起，以及附上整周的表格统计。遇到客户多，订货也多时，我们可能会记不准哪些货已发那些货还没发的，这时，我们可以利用系统的订单来翻看查询。因为只要是发货了开了出仓单，订单的上面会显示红色字体叫执行完成，我们可以根据这个来判断，这时就可以知道货有没发。
除了依附系统工作，我们跟单的工作对于利用Excel软件、浏览器、U盘、计算器也是必不可少的。
根据订单明细，不同客户相同产品的不同价格，在开订单时，是得把单价输进去的，系统会自己计算出总的，可我们为了预防输入错误，在按确定之前必须用计算器计算一遍，看是否一致，对于鞋子一般是用总数量乘计步器的数量得出总数。有时有的客户不是打全款的，记得在总数那乘百分数，在备注那里注好。还有就是看单一定的看清楚才能按确定，按多了或是少了一个数就会造成很多数目的不平衡，所以一定得核算好。
客户下单就会有发货明细，客户打款就会有汇款底单截图，货物发出就会有发运单，为了方便查看，我们都会把它分类放在一定的文件夹里，以防搞混，因为我们跟单的工作对客户的资料和产品的价格等相关数据都得对不相干人员保密的，所以我们每人都会有一个U盘，而且防止电脑中的数据不见，一般是不储存一些工作相关的文件在电脑的。对于一些客户定的货比较多，会分成几次给她们发，这时要为他们专门建一个文件夹和一个Excel表格，在Excel里注上订货明细，打一个表格，利用软件性质为表格设上求和公式，把哪一天发的，发了多少输进表格，它就会自己统计出已发了多少和还剩多少没发，有时会打多了，或者发漏了，用这个表格就可以一目了然。
另外，册子产品的订购，不用开单，但必须得用Excel表格对每次的订货做统计，到了月末要发给财务对账的。对于有一些家购的订货，一般都是发德邦物流，德邦的物流一般三五天就可以到达，所以到了一定的天数，得根据单号在浏览器里面找对应的物流查询货物是否已经到达了。安排厂家发的货不是走德邦就是走佳坤物流，佳坤物流在网上查不到，一般是打服务电话去询问。
在这三个月的实习生活里，除了在实习期间理论联系实际外，更重要的是社会中的学习，每个人所触的工作领域都是不一样的，所面对的事物也是各不相同。虽然我学的是应用电子技术，但实习的却是跟单员，与我的专业相关地方不多，但是在大学里学的知识是有限的，有些知识只能在课本中学到，但有些却要自己从生活中学习得到，要想自己不断的提高就要不断的加强自身的学习，不断的从生活中学习。从实习开始到现在，我慢慢的学着自己的成长和成熟，在学校的时候，我的身份是一名学生，思考的问题和行为举止也是以学生方式，思想和行为流露着太多的稚嫩，社会责任感也不强。
但实习末，通过了公司的培训，以及自己的努力，思想和行为上有了提高，比如怎样与公司同事份的相处，如何处理上下级关系，以及怎样做好自己的本职工作等等。无论是言语还是行为举止方面都有了更大的提高，社会责任感也增强，对自身的要求更加严格了。我希望和我一样步入社会的大学生们勇于踏出自己的第一步，我们缺乏的不是吃苦耐劳的能力，也许大多的时候不自信，也希望能有更多的公司能给我们机会。相信我们90后也可以担起社会责任的担子。希望我们能能运用自己学过的知识，积极主动的参与社会实践，适应社会生活。
可以说这是我生平第一次比较正式的工作经历,我一直希望以后能从事会计方面的工作，可是会计是要有工作经验的，专业不对口的我很难找到，可是刚好我现在的工作和会计的人一起办公的，虽然说跟单的工作跟会计工作不一样，但是它们是有很多共同点的，而且跟她们一起办公，平时聊天也可以知道它们的工作大概流程，我现在也在准备着资格证的考试，对于刚刚出来的我，主要是在工作中慢慢积累经验，以后才能找更好的工作。所以我相信这段实习带给我的经验将对我以后的人生起很大的帮助作用,将会为我以后的人生道路铺出一条路子的。
外贸心得体会(篇2)
外贸函电心得体会
外贸函电是进行国际贸易活动中不可或缺的一种沟通方式，通过电子邮件、传真等方式，与海外客户进行交流和洽谈。作为一名从事外贸工作多年的专业人士，我深深体会到了外贸函电的重要性和技巧。以下是我对外贸函电的一些心得体会。
首先，准确明确的主题和简洁明了的内容是外贸函电的核心。在给海外客户发送电子邮件时，主题应该简明扼要地概括邮件内容，让对方一目了然。同时，为了节省双方的时间，邮件内容应该简洁明了，重点突出，不应在同一封邮件中包含太多不相关的信息。这样可以保证邮件的可读性和易理解性，节省时间，提高效率。
其次，正确使用礼貌用语和语气是成功与海外客户沟通的关键。在函电中，我们要用礼貌和友好的语言来表达自己的意见和请求，同时也要尊重对方的意见和决定。例如，在提出要求时，我们可以使用委婉的方式，如“请问是否有可能…”，“能否麻烦您…”等，向对方示弱，表达诚意，争取对方的支持和配合。此外，我们还要注意邮件的格式、拼写和语法，以确保邮件的专业和可靠。
再次，积极主动地跟进和回复是外贸函电中的重要环节。在国际贸易中，时间就是金钱。当我们收到一封重要的函电时，需要及时回复，以表达我们的关注和重视。即使不能立即给予答复，也要给客户一个准确的回复时间，让对方有所准备。另外，为了使我们的邮件得到对方的及时回复，我们也需要积极跟进，可以在邮件中提醒对方回复，或者电话、传真等方式进行确认。只有积极主动地跟进和回复，才能保持有效的沟通和合作。
最后，文化差异和语言问题是外贸函电中需要克服的障碍。在与海外客户进行函电交流时，我们需要考虑到文化差异和语言问题所导致的误解和困惑。比如，一些习惯于直接表达的西方客户可能会觉得我们的回复过于含蓄，而一些注重礼节的东方客户可能会觉得他们在邮件中提到的问题没有得到充分的回答。因此，我们需要学会适应不同的文化和语言环境，并且在邮件中进行解释和说明，以确保双方的理解和沟通顺畅。
总之，外贸函电作为一种重要的沟通方式，对于国际贸易的发展和合作具有重要意义。通过准确明确的主题和简洁明了的内容，正确使用礼貌用语和语气，积极主动地跟进和回复，并且在文化差异和语言问题上加以适应和解释，我们可以有效地与海外客户进行沟通和合作，促进国际贸易的顺利进行。不断总结和改进自己的外贸函电技巧，将有助于提高工作效率和成功率，在国际贸易中取得更好的成果。
外贸心得体会(篇3)
想起当初的迷惘，我希望把自己的一些心得记录在自己的空间里，希望能够给大家一点帮助。
准备阶段
如果你是刚刚毕业的新手，请先不要着急去找客户。第一件事情就是熟悉自己需要销售的产品。如何去了解呢?我相信主要有这些途径：公司培训、基层实习、公司和相关知名同行的网站、商业平台、行业杂志，等途径。接下来，请通过一些优质的外贸论坛和网站学习和了解外贸的一些基础知识，例如：外贸人才网、福步外贸论坛，等等。然后，请按照自己所学习和了解到的知识做一份实在的工作计划。这样你才算基本完成准备阶段的工作了，大约需要1-3个月时间。
营销和推广
如果你的单位已经开展了外贸工作，那么单位很可能不强调要你去营销和推广公司的产品，这样当然好，但是，这对你的业务的发展有着重要的作用。那么，我们应该如何去进行推广呢?如果你不了解，请回到准备阶段，去了解自己同行的门户网站和他们的网络推广平台站点，仔细分析和总结，然后做好这样几件事情：
1.全面的公司简介，请记住，是要求全面，如果你不知道这样的介绍才是全面的，请看知名的同行的公司简介吧，当然，能够自己总结规律，并且写的更好，这是最好不过的啦，而且可以体现你的'创造力，
2.产品信息准备，包括基本参数，简单描述，包装信息，图片等。请不要把基本参数作为重点，客人注重的是你的描述，因为基本参数很难区分同类产品。同时，请学一下摄影技术和图片处理技巧吧，它是你不可缺少的助手。
3.如果有专业的平台，请把产品信息录入上去，如果没有请选择比较好的平台录入产品信息，这个过程具有机械性和创造性的，你的创造性直接决定这你的推广的成就，我比较支持的做法是，先看看人家的平台吧，然后，寄主，产品的基本参数一定要录入，但是不是最重要的，最重要的是关于产品的独特卖点的精彩而专业的描述。同时，在这个步骤中，伴随着一个长期的更新过程，那便是，你必须经常更新和常重复发送公司的产品信息。此外，请选择越多的平台，推广成功的机会越大，但是要有重点，同时要把网散开点。
4.总结和提升自己的推广工作是也是非常重要的，你可以通过点击次数和寻盘的数量来分析自己的推广效果，根据自己的分析来相应来更改自己的产品的描述或者是图片等其它相关信息。
5.相关文件和单证一定要标准性、专业性、准确性、和科学性。建议参考比较专业的书本，自己制作。
如何抓住客户
当收到寻盘了，不论是一对一的，还是泛泛的寻盘，这证明你的推广是成功的。同时请认真对待每一寻盘，先不要去分析它是否是寻价格的，还是其它类型的寻盘，因为这是你进行实践和练习的最有效果的途径，而且相应的回复就是你成功回复的见证。不过我想对如何获得回复，说一说自己的建议：
1.仔细阅读和分析寻盘，并按照寻盘的信息去了解客户;
2.回复时，不要内容过多，你的重点是介绍所求够的产品的具体信息，包括，基本参数、独特卖点、包装、认证信息、价格信息、和装相资料等等;
3.公司的介绍不要说多了，请以附件的形式发送给给客人就可以;
4.仔细思考，反复琢磨自己的语言是非常重要的，这个希望你能够按照自己的分析去把握啦。5在附件部分，请你不要忘记加上相应的产品图片，同时你可以合理地给客人推荐类似的产品，这就依靠你的创造性啦。
我将坚持继续把自己的外贸工作经验写下来，希望能够给新手带来一点指导，同时我热切希望和大家交流，谢谢。
外贸心得体会(篇4)
外贸单证简称单证（Documents），是指在外贸业务实施过程中所应用的单据与证书，在国际贸易结算中占据着重要的地位。随着国际贸易的发展，国际贸易货物单据化，商品买卖以单据买卖的形式来实现，买卖双方的货款结算是以单据而非货物为依据，商品的买卖往往表现为单据的买卖，单证制作的好坏直接关系到企业外贸业务的完成和经济效益的实现。一套正确、完整、及时、清晰的单证是能否顺利结汇的关键，需要相关工作人员认真负责、细心耐心地完成。
国际贸易是一个复杂的过程，涉及的部门多、环节多、范围广、手续繁琐，它要求对外贸易的从业人员加强对外贸单证的了解和实际动手能力。制作单证是从事国际贸易行业的基础，单证的制作要充分的细心加耐心，任何一个环节的纰漏都会在将来的事业中产生大的影响，有可能会损失一大笔钱。因此在审核的时候一定要做到仔细二字，买方、卖方、地址、条款、金额、货物这一项项条款都是不能有一丁点失误。发票、汇票、提单等一些单证的制作，信用证的审核，以及合同的签署等都是一个整体。
本次实训课程主要是为制作常用外贸易业务单证，识别和加强单证业务操作能力的训练而进行的.这为我们以后从事进出口贸易工作打下了很好的基础。
在这次实训中我们所做的单证有：
这次实训使我进一步掌握了制做单证的基本知识，基本规则和基本技能。我们作为国际贸易专业的学生，必须明白平时努力学习理论知识的重要性以及实际操作的必要性，对各种单据的性质、作用、具体内容、缮制注意事项、各有关法律以及国际贸易惯例等都应该有所了解，才能确保在制作单证的时候能顺利结汇。在做进出口业务时这几种外贸单证是最常见的也是必不可少的交易双方往往都要以这些单证来确定交易的事宜和顺利完成双方之间的交易。在填写单证时要特别细心,注意日期是否正确。在做单时是不允许有任何差错的。
外贸心得体会(篇5)
这学期学校给我们安排了X个课时的外贸实训课程，让我们在模拟系统上进行全程的外贸实训业务。虽然这门课只有X个课时，但却给了我莫大的'帮助。在理论的基础上让我们进行实际操作，让我们对外贸业务的流程更加的清晰，有了更深层次的了解。
在这次的实训中，我们一人扮演5个角色，完成了整个外贸业务操作流程。这5个角色包括进口商、出口商、供应商、进口地银行、出口地银行，每个角色都有各自的任务和职责。这个刚开始让我手忙脚乱，经常忘记自己处于什么角色，这个角色应尽的义务责任，让我几乎放弃。但是看着身边的同学一个个的完成任务，我问自己难道别人能做到的我做不到吗。于是，我重头开始做业务，理清思路，告诉自己要冷静要清醒。最后终于做完一遍任务。这让我信心大增。
在经过思考之后，我开始做第二遍的业务。这次思路清晰了了很多，让我在做的过程中比第一次顺利了许多。这让我开始注意很多外贸业务流程的细节。
进口商、出口商、供应商在整个外贸业务流程中主要有四部分内容。分别是交易准备阶段、交易磋商阶段、签订合同阶段、履行合同阶段。然而在每个部分里，出口商、进口商和供应商所需要做的都各有不同。
由于这是模拟的外贸业务，所以我们在做的过程中会少很多实际交易当中会出现的问题，例如我们无法对交易中出现的问题进行谈判。因此，这次的模拟外贸流程更像是一个单据的流程。
在开始的外贸业务流程中，我的成绩不是很理想。于是我在想，到底问题出在哪里。后来我发现我忽略了好多的问题。在做第一遍业务时，我只注意单据的填写是否完整，却没注意单据的细节部分。首先，单据中一些数据的计算，在出口预算表、进口预算表中，有许多需要认真计算的内容，例如：报检费、报关费、内陆运费、海运费、核销费、保险费、银行费用、其他费用、退税款、合同成本、合同利润等，而只是胡乱填写，便进行下一步骤。其实，在一单业务中，最重要的莫过于利润了，因此在进口或出口前，我们要做好进口或出口的预算表。这是极其重要的。
其次，在交易中要时刻注意市场信息的变化。例如汇率、利率、各国政治及经济方面出台的政策、社会大事件等，都会对交易产生影响，导致交易发生变化。
这在模拟流程中并不明显，但我想在现实生活中，若我们要进行一笔交易，就要关注社会的各个方面。
再次，在邮件往来方面，要注意礼貌及规范的问题。积极并且礼貌的邮件往来是一笔业务成功的前提。在线时要时刻关注邮箱，看是否有对方的意见或通知。撰写邮件要注意文明礼貌，但也要注意自己的立场及态度。
最后，做一笔生意所选择的付款方式和贸易术语是非常重要的。它们涉及了交易的安全与否，交易的风险及费用的划分范围。在付款方式中，主要有L/C、D/P、D/A等方式，要选择对自己最有利的方式进行交易，出现异议时，双方协商，找到一种让双方都满意的方式。在交易中，贸易术语主要有FOB、CIF等不同的术语，它们的风险划分、费用划分、投保方等各不相同，因此在签约时，一定要注意贸易术语的选用。
在模拟外贸流程中，银行的任务相对简单一些。但是也不能掉以轻心，因为银行要处理的是资金方面的问题，稍微一点错误都可能让一笔业务泡汤。而企业若要进行贷款，则需要更多的计算，以确保交易的顺利进行及交易所带来的利润。
总之，尽管我们现在没办法在现实生活中完成一笔任务，但是这次的模拟外贸实训也让我们认识到很多问题。理论知识的掌握是远远不够的，现实生活中永远会出现一些你无法预料的细节和突发状况，这需要的不仅仅是理论知识的掌握，还需要我们在日常生活中的锻炼，遇事要冷静、保持条理思路清晰，更要会随机应变。外贸业务是灵活的，没有规范的套路，我们要在实践中摸索，以便应付任何可能出现的突发状况。
这次的外贸实训，让我们初步了解了整个外贸业务的流程，也给我们展示了完整的外贸交易，让我们对未来可能会面对的问题有基本的把握，让我们有更多的时间思考，让我们有跟多的时间做好准备。相信，这次实训是我们踏向社会的垫脚石，有了这次经验，我们会准备的更加充分，以后的路会走的容易一些。
外贸心得体会(篇6)
外贸函电心得体会
一、引言
外贸函电是外贸工作中不可或缺的一部分，它是外贸交流的重要桥梁。通过外贸函电的撰写与交流，企业可以与客户建立紧密的联系，有效促进贸易合作。然而，我们在实践中发现，外贸函电的写作也存在一些问题，如表达不清楚、用词不准确等。因此，我们需要总结经验，提高写作水平，以更好地推动外贸事业的发展。
二、外贸函电的基本要素
1. 语言准确性
外贸函电的信息传递是其首要任务，因此准确的语言表达是至关重要的。我们需要关注函电的每一个细节，确保用词准确，语法无误。在函电中使用简洁明了、准确无误的语言，可以使信息传达更加高效。
2. 注意礼节
在国际贸易中，不同文化之间的差异导致了商务礼仪的不同。因此，在写作外贸函电时，我们需要了解接收方的文化背景，注意礼节用语的应用。恰当的礼节表达不仅可以营造友好的商业关系，还可以避免不必要的误解和冲突。
3. 结构清晰
外贸函电的结构应该清晰明了，遵循一定的逻辑顺序。首先是问候与称谓，然后是正文部分，接着是结尾语与祝福，最后是署名与日期等。通过清晰的结构，可以让读者更好地理解函电的意图，提高工作效率。
三、提高外贸函电写作水平的方法
1. 阅读优秀函电范文
通过阅读优秀函电范文，可以学习到合理的表达方式和写作技巧。我们可以从范文中借鉴一些常用的句型和词汇，以提升我们的写作水平。同时，我们也可以学习到如何合理组织函电的结构和内容，使之更加清晰有序。
2. 积累专业知识与行业术语
外贸函电涉及的行业范围广泛，因此我们需要积累丰富的专业知识与行业术语。熟悉相关行业的特点和术语可以使我们的函电更加专业化，提高对接收方的可信度。
3. 多练习、多总结
写作是一个需要不断演练和总结的过程。我们应该多写函电，尽量模拟实际工作中的情景。在练习中，我们可以逐渐发现自己的不足之处，并进行及时的纠正。同时，我们还需要总结写作中的经验和教训，加以反思和改进。
四、外贸函电中常见问题与解决方法
1. 表达不清晰
在外贸函电中，我们常常遇到表达不清晰的问题。这可能是因为语言障碍，也可能是因为信息表达不准确。为了解决这个问题，我们可以尝试使用简洁明了的语言，避免冗长的句子和复杂的结构。另外，我们还可以请教专业人士或母语为英语的人士进行校对，以确保函电表达的准确性。
2. 用词不准确
函电中用词不准确会导致信息传达错误，甚至引起误解。为了避免这种情况，我们可以通过查阅词典、参考专业文献等方式来确保用词准确。另外，我们还可以加强对外贸行业术语的学习和应用，以更好地与合作伙伴沟通交流。
3. 不注意礼节
不同国家和地区的商业礼仪存在差异，因此我们在写外贸函电时需要注意礼节的用语。我们应了解对方国家的文化习俗，注意尊重对方，以避免因文化差异而引起的误解或冲突。在函电中的称呼、称谓以及祝福语等方面，我们要注意文化的多样性，并恰当运用。
五、结论
外贸函电在外贸工作中的重要性不言而喻。通过准确表达、注意礼节以及清晰的结构，我们可以提高外贸函电的质量，增强与合作伙伴之间的信任和合作。然而，写作外贸函电也需要不断的学习和积累经验。通过多读范文、学习术语、积累专业知识以及不断练习，我们可以不断提高自己的写作水平，为外贸事业的发展做出贡献。
外贸心得体会(篇7)
作为国际贸易专业的学生，外贸单证验证是最基本、最重要的实践课程之一。 通过与王老师一个学期的扎实学习，对汇票、商业发票、海运提单、保险等有了很好的了解，对单据、产地证等各种外贸单证的制作有了深入的了解。 下面将对这段时间的学习进行总结和总结。
本实验涉及国际贸易实务、英语等诸多学科的相关知识，以及其他相关知识，启发和诱导了我们的立体思维。通过全面提高我们在经贸业务中的动手能力和独立操作能力，培养我们的创新精神和分析解决问题的能力。从这个角度来看，本次实验并不是对其他学科的简单总结，而是对外贸学科知识的渗透和提炼。本实验的教学过程贯彻以教师为主导、学生为主体、培训为主线的原则。首先，在实验前，老师会根据教学要求和学生的实际情况，给我们讲解各种文档的相关制作方法和一些需要特别注意的知识点，然后老师会给相关网络平台上的相关话题。学生必须在两节课内完成并在系统中提交答案的材料和相关模板。学生根据学科要求和相关信息填写并提交完成的文件。下一个实验开始时，教师宣布正确答案，学生可以根据正确答案检查遗漏并填空。这种实验方法改变了传统的教学模式，使学生掌握科学的思维方法，积极参与动手操作，在教学实践活动中激发和培养学生主动思考和独立解决问题的能力。
在实验过程中，阅读和理解问题非常重要。由于对信用证和发票不熟练，在填写具体单据时，有时会出现使出口商和进口商混淆的错误。在实验过程中，我充分认识到英语的重要性。很多内容基本上都是英文的，文件的全部内容和填写也需要用英文完成，我们还需要严格审查合同中的要素和条款及其对应的文件。在阅读相关文件的过程中，遇到了很多阻力，这让我明白自己的英语水平远远不足以应对未来工作中的诸多困难。因此，我们正在加强专业课程和专业技能。在学习和掌握的同时，还要坚持学习英语，增加词汇积累，努力提高自己的阅读水平。此外，还存在一些问题，比如：虽然我们会在下一个实验中看到上一个实验的答案，但我个人认为还远远不够。希望老师做完实验后能开设专门的实验总结课，让实验所以一定要学习科学文化知识，掌握专业技能，尤其是在国际贸易中发挥很大作用的学科
，让在未来的贸易中体现出作为国际贸易人才的优势。当然，国际贸易一定要慎重，否则可能为日后的纠纷埋下隐患，但也要耐心，稍有不慎，就足以救千里，给国家和人民带来损失。我们也应该提高我们的英语水平，以便我们在外贸工作中能够从容应对。虽然商业发票和保险单的制作比较有条理和容易，但海运提单确实让我们头疼。虽然我们已经预习了课本中的相关知识，但课本中的解释并不完全适用于本实验中海运提单的填写。两者在很多地方存在一些差异，这也影响了我们的实验。造成了很大的麻烦，但是为了加强我们以后处理各种文件的能力，老师们为我们精心设计了各种文件。为了使我们掌握基础知识，提高我们的专业技能，这将有助于我们灵活地处理不同格式和类型的贸易文件。
通过这次实验，我不仅巩固了本学期所学的基础知识，也发现了自己的一些不足和不足。实验的目的不仅是为了锻炼我们的动手能力，检验我们对基础知识的掌握程度，也是为了让我们更清楚地了解自己的实际情况：
1.对于基础知识 抓地力不够牢固。
从实验中不难发现，很多文件的填写与本学期在具体实验中学到的相关基础知识息息相关，但是虽然我学到了很多外贸——相关知识，我没有掌握。确实，有太多不清楚的地方，比如汇票中“Pay to”和“Drawn under”的具体内容。
2.关于计算机的知识，虽然我们学到了很多有用的知识，但我认为计算机作为国际贸易人才的要求不能仅限于此，应该有更深层次的严格要求。自我，试图学习有关贸易的计算机知识，对于这些，我们是不够的。
3.在英语方面，众所周知，国际贸易人才在这方面的要求比较严格。国际贸易培养的人才是面向世界的人才。因此，对英语水平的要求是相当高的。是的，到目前为止，我个人的英语水平还很有限，我注意到了很多不足和缺陷。
第四，在专业知识的具体应用上灵活度不够。在实际操作中，我有很多难以发现的问题，并没有特别注意以自己的专业知识来测试实验结果。
基于以上几个方面的不足，我也找到了一些解决上述问题的办法，如下：
1.在平时的学习中，要继续努力学到更多。大量的国际贸易知识，不断加强自身基础知识的学习，打下扎实的基础。同时，我应该利用图书馆的资源，充分利用自己身上的资源，寻找与自己专业相关的书籍，在很大程度上拓宽自己的知识面。另一方面，我经常巩固所学的知识，增加知识的积累。 ，从而量变最终导致质变。
其次，多看计算机方面的书籍，尤其是与本专业密切相关的知识，通常更注重这方面的积累。
三、平时学习英语知识，尤其是专业英语学习，练好口语，真正做到听、说、读、写应有尽有。当然，做好并不容易，但我相信，只要有毅力，有毅力去努力学习，终会有收获。
第四，多浏览国际贸易的网页和书籍，不断丰富自己的专业知识和技能。使您能够更熟练地掌握更多的知识和技能，为以后的工作打下良好的基础。
文件是买卖的证明。如果单证与单证之间出现问题，会给企业带来严重的经济损失，所以我们正在学习单证，制作单证。我们要始终坚持慎之又慎的原则，从现在开始，不能掉以轻心，为以后的外贸工作打下基础。
最后，在王老师的指导和同学们的帮助下，我逐渐了解并慢慢找到了制作各种文件的方法。当然，我并不以此为荣。毕竟，我们学到的只是国际贸易的皮毛。要努力了解国际贸易实际操作中的各种困难和具体实践中会遇到的各种问题。更重要的是，关键是要学习更多的理论知识，并将理论应用到实践中，使两者有机结合，更好地服务于我们未来的工作生活。
外贸心得体会(篇8)
M.289a.coM
上半年，我没有参加全国商务跟单从业资格考试。原因很简单——我不确定！我想：等到下半年再注册。
前半段考试前几天结束了。拿到试卷，想来想去，读来读去，琢磨琢磨，发现了以下问题：
< p> 1：简答题要回答文档工作的重要性。我不知道这个问题与文档工作有多大关系？难道不知道意思就不能做这个工作，如果能全面回答，自然会掌握国际惯例？而且，培训课程的内容根本没有经过测试。测试是根据数据而不是信用证填写发票、装箱单和保险单。完全没有技术含量，条件也不充分。2：填空，实际填收藏
没看懂提醒日期，接受日期
到期日与我的文件准备关系无关？
3：账单上好像只有两个问题，一个是支票（或本票）和汇票的区别。看了《基础与理论》这本书，没看懂，明明是国际贸易，什么时候用支票和本票结算，完全没必要谈中国票据法！所以我想不通，想告诉雇主不要迷信这种考试。
教材：
1：实操部分，教程有一定难度，对做题后的工作很有帮助，但是完全out了与考试有关。从这个角度来说，以后只要读一本基础实用的书，就可以混起来。我很失望，很失望，很失望！
2：教材的编写，总的来说，与其他版本的物证类书籍，尤其是理论类书籍相比，具有一定的优势，涉及面比较广。各章也有一定的深度，但从实践的角度来看，还是缺少一定的内容，比如海关管理非常严格的加工手册的申请和审核，而教材却是空白。
3：本书的另一个遗憾是理论知识与业务操作混杂，实训书严重缺乏预防内容。相反，章节练习丰富了大部分布局。 50元的价格，实在是莫名其妙。真实的文件已经准备、填写和审查，但缺乏材料。一共只有6套，也缺乏类比。我认为如果各种单据的填写和审核部分可以移到培训中，尤其是信用证中软条款的判断和预防应该增加，这样不仅经度和单据在外贸中的重要性工作。
4：一目了然，本实训本是本理论本的配套练习本。但是在做题目的时候，发现里面有超出理论课本的部分，理论书没有涉及到的文档操作的知识是通过练习题体现出来的。由于实践训练主要以实践题和客观题为主，而软术语是主观题，我认为软术语应该更多地涉及理论知识。我注意到在一些主题中，训练也涉及到软术语，但这是软术语的问题，所以可能不是那么明显。培训书从头到尾写的感觉是培训把预防的知识融入到了具体的话题中。如果你只是做题而没有考虑你为什么这样做，那么这意味着你还没有经历过。本书的意图。比如培训中有一道关于信用证转让的选择题。题目给出了信用证的内容。为达到转让信用证的目的，方便企业经营，第一受益人应在转让前与申请人联系。修改哪些条款。我们的业务中有很多涉及信用证转让的业务！做完这道题，
突然意识到，我们在转账的时候，是多么的忽略了转账后信用证条款的可执行性！难怪信用证过户后总有不符！再比如，我们通常在下单时都在忙于速度，但我们不太关注评论链接。通过审核文件的实践，我觉得如果我们在制作完文件后能够以更专业的视角来审核文件，我们就不可能每天都在审核文件了。接听无数银行电话，让我们更正差额，从而更安全、更快捷地收汇。反正我觉得培训教材还是很接近下单的做法的。我觉得，对于新入行的文档人员来说，本书中的题目做实训教材对快速进入状态很有帮助。我们部门的几位新见证人也制作了这本书，我觉得工作上手比较容易。
外贸心得体会(篇9)
在xx做实习的跟单员已两个星期有余，对于xx的毛巾出口业务也有了些基本的了解。实习期间的工作也使自己有不少的体会，从中也懂得了许多知识，现略作陈述。
一、对于工作流程的认识
xx纺织是一家以出口毛巾为主要业务的有限责任公司，其毛巾出口多达xx年轻同志仍需磨炼！
其次是工作无处不是沟通。跟单员的主要工作其实一句话可以概括：保证按时交货！这就需要跟单员不断的'与产品流经的各个部门相沟通。从线纱到毛巾，从辅料到包装，跟单员需要接触多个部门，并需要亲自到车间考察了解产品的生产进度，及时的跟进产品。这就需要具备灵活的沟通能力。作为尚在整理车间的实习生，当前的工作对象还仅限于车间主任，车间包装职工及我的两位上司。对待上司要恭敬服从，对待车间主任要认真严肃，对待包装职工要勤快可亲。我不确定这样的准则是否可以让我的工作变得更加的轻松流畅，这需要时间的检验。当然没有什么是绝对的真理，一切准则都随着时间环境的变化而改变，我会争取不断的进步。我已认识到沟通能力对于工作的重要性，希望自己可以在这方面一直提高吧！
三、工作建议
实习两个多星期，或者说在整理车间的两个多星期，我最大的感受就是xx公司的企业凝聚力与xx公司规模的不相匹配，即职工对于xx公司的归属感还不足。没有归属感就不会有企业文化的认同，没有企业文化的认同就会导致企业结构的松散。对于车间的职工来说，她们只是xx公司的匆匆过客，可以随便的离开而没有留恋。我目前接触的仍只是整理车间的包装职工，尽管她们算不上严格意义上的技术工种，但我认为她们也是xx的一部分，她们也为xx的发展贡献自己的青春。但她们自己并不认为自己是在为xx公司工作，而是单纯的想着多挣钱。她们经常会抱怨功过时间过长，抱怨没有假期，抱怨没有任何的福利。坚持在xx工作是因为这比较自由，离开没有什么约束，她们也从不为xx的发展着想。也许对于xx来说，她们走了再找人就行了，反正工作简单。但是她们离开后会去做什么呢？肯定是选择其他的毛巾公司，投奔xx的竞争对手。资源永远都是有限的，人力资源也是如此。xx公司还需在企业文化建设上另辟蹊径。
由于文笔欠缺，如有错误还请张经理见谅；若有做的不对或不好的地方也请张经理指正，不胜感激！
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外贸心得体会必备11篇
事件的多样性导致每个人对其的看法各不相同，因此所写下的心得体会也各有不同。通过心得体会，我们可以时刻提醒自己发现自身的不足之处。今天编辑为大家准备了一篇有关“外贸心得体会”的报道，请别忘了将本页添加到浏览器的收藏夹中！
外贸心得体会【篇1】
离实习期结束越来越近了，在最后的两个星期内总会有许多新的想发陆续出现，虽然是要离开去读书的，但多少总有点觉得遗憾，也许在这里继续下去的话会学到更多的东西，但是也不知为什么就是不想留下来，虽然里面的人都挺好的。
在小受这边实习了两个星期的时间后，我被老前辈派遣到了新的人这边学习，这位师傅可真是严厉呀，在她那严厉和不好的态度下，我频频犯错，把自己弄的像傻瓜一样，我紧张了。不过这位师傅却和我同姓，少说也算是一家门拉，咳，不过还真是严厉的厉害，和SOSO不好比，在SOSO这边学到的东西在她这边不能完全通用，弄的我郁闷一下，又要学习新的处理习惯了。但是话说小张师傅教的东西还真比SOSO的多，说了一堆东西，比如每一个关单号对应一份报关资料，一票委托书中会有好几个分单，这些在SOSO那里是不大遇到的，在报关时，如是分开的两个分单是要另外再准备一份装箱证明书，将分单的信息输入后再同报关资料一起给报关行。小张师傅总会突然问我，这票单子接下来做什么了，有时我会想半天都不知道怎么回答，总会决的是做提单确认，但是这样说是不完全对的，有时要查船的相关信息，要随时追踪货物的情况，要随时要与客户联系，确认委托书的信息最新动态，由于上海的港口主要以外高桥和洋山为主，所以处理的方式也有所不同。
外高桥是先进港再报关，而洋山则是先报关再进港的，洋山的船主要去往欧洲这一带的。因而在处理洋山的货物事就要提前3天请客户备好货，防止货物在报关时出现查验而无法及时赶上船，而造成延误。但是有时有些客户却不能及时的备好货物，因而就要出现问题，如果是紧急的货物的话，就只能提前去CY提个空箱，要个箱号，和客户提供报关资料去报关，这样就可以一边报关一边等客户的货物，即使遇到查验也不会着急的手忙脚乱了。但是提前提箱的话也会产生一定的费用，不过这都是由客户支付的。当然在等客户准备货物时也要事先与车队联系好，在客户的工厂那边等好，在货物装好后立马拉到码头去进仓，等待放关放行。
一次成功的出口成功是相当的麻烦的，在接受客户委托时，要输单子，要打印托运书给代理，请求定仓，有时客户也会规定几号的`船期，但是并不是所有的客户所定的船期是有船的，而且有时还没有直达船，在处理时也要考虑运费，选择最好的最快最便宜的船，在报价给客户。不过有些客户会比较麻烦，所以要仔细，耐心的和客户说明一些不确定因素，比如船晚靠港，报关时遇到查验和报关资料不准确，价格的临时调整等，反正一句话做货代就是要认真负责，对客户要有耐心，不然做错了事就要产生相关的费用，比如改单费，更严重的是货物上不了船，发生纠纷。
在这个星期里的，我发现我自己是不适合做这一行的，因为我老是会犯错，而且都比较严重，还有办事效率也不是很高，虽然有师傅指出及时更正，但是我还是觉得自己不行的，我一度对自己这种粗心马虎的做事态度感到厌恶，但是这就是我，从小到大到现在都没有改到的毛病就这样一直困扰着我，如今到了工作上就产生了巨大的麻烦，虽然我现在只是实习生，但是由于我的错误会造成很大的问题，我一直都感到内疚，一直都在祈祷快点结束吧，这最后的实习期。
在空闲的时候，小张师傅要多记点船公司和世界各地的港口，因为这些都是做这些工作的必须知道的东西，而且还时不时的考我，我虽然一直都很努力的在记，但是要记住的港口实在是太多了，常常记了这个忘了那个的。
有时在传完提单确认书时要打电话问对方是否收到没有，打电话要有礼貌，我被训教过好几次，但是我最后还是记住了。
外贸心得体会【篇2】
经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：
第一，要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
第二，要勤劳，任劳任怨
我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。
第三，要虚心学习，不耻下问
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。
第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中，只是做一些简单的工作，如填单，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我们可以熟练掌握实物的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
外贸心得体会【篇3】
短短的实习期已经停止，静下心往返顾这次实习真是感想感染颇深。我们知道实习是大学教导中一个极为紧张的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中打仗与本专业相关的一些实际工作，培养和熬炼我们综合运用所学的根基理论、基础技能和专业知识，去自力阐发和办理实际问题的才能，把理论和实践结合起来，进步我们的实际着手才能，为未来我们卒业后走上工作岗位打下必然的根基。通过这段光阴的学习，从无知到认知，到深入了解，垂垂地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的历程是最美的，在整个实习历程中，我每天都有许多的新的体会，新的想法。
回首我的实习生活，感触是很深的，劳绩也是丰厚的。这次的实习，主要是与非洲、中东、印度等地方的外国贩子做生意，他们在我公司下订单，我们再把订单下到厂里，从中赚取差额。这次的实习阅历我对外贸这个专业有了加倍理性的认识和更深刻的体会。
通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充溢着好奇，转而渐渐适应了这样的生活，服务情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了很多，知道了很多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，人人都是从头开始，凡事都要本身去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有需要培养主动学习才能和立异才能，必须尽力进步自身的综合素质，合适时代的必要。
虽说大学文凭只是一块敲门砖，然则个人的综合素质却仍是你就业时的紧张筹码。首先是学习造诣，用人单位觉得造诣的短长从必然水平上阐明了你学习才能的强弱，所以，学习造诣是他们异常观重的一点。因此，我们首先要学好本身的专业知识。其次，他们观重的便是便是我们的社会实践才能。这一点就要观我们平时的实际着手及操作才能。
颠末这段光阴的实习，我主要有以下几点感想：
第一，要有锲而不舍的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立即给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作情况，光阴短的要几天，光阴长的要几周，或更长的光阴，在这段光阴里许多人会感觉很无聊，没事可做，便会产生离开的动机，在这个时候我们必然要坚持，不能轻易放弃。
第二，要勤劳，任劳任怨
我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多半是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么紧张的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些对照简单的工作。与此同时，我们应该本身主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。
第三，要客气学习，不耻下问
在工作历程中，我们确定会碰到许多的问题，有许多是我们所不懂的，不懂的器械我们就要客气向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该客气地接收。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了没关系，紧张的是知错能改。
第四，要确立明确的目标，并正直本身的态度
平时，我们不管做什么事，都要明确本身的目标，就像我们到公司工作以后，要知道本身可否胜任这份工作，症结是观你本身观待工作的态度，态度对了，即使本身以前没学过的知识也可以在工作中渐渐的控制。因此，要建立正确的目标，在实现目标的历程中必然要多观别人怎样做，多听别人怎样说，多想本身应该怎样做，然后本身亲自着手去多做。只有这样我们能力把事情做好。
通过本次的实习，我还发明本身以前学习中所呈现的一些脆弱环节，并为往后的'学习指明了偏向，同时也会为未来的工作打下一个优越的根基。，但这次的实习为我们提供了一个很好的熬炼机会，使我们赶早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我纯熟地控制英语白话，可以或许自如地与外国人交流，同时让我懂得英语真的很紧张，我知道只有通过耐劳的学习，增强对业务知识的纯熟控制水平，在现实的工作中才会轻车熟路，应对自如。
总体来说，这次实习不仅仅是熬炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，颠末这次实习，我还从中学到了许多讲义上所没有提及的知识，还有便是在就业心态上我也有很大的转变，以前我总想找一份得当本身喜好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，许多器械我们初到社会才打仗、才学习。所以我现在要树立起先就业再择业的就业看。应尽快学会在社会上自力，敢于参加与社会竞争，敢于蒙受社会压力，使本身可以或许在社会上快速发展。总的来说，作为一个快要卒业的大学生，无论是在往后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔紧张的资本。
外贸心得体会【篇4】
xx年xx月中旬，我正式走进xx国际业务部，开始了人生中的第二份工作。转眼间，我已经实习了两个半月的时间，并将和同事们一起迎接xx新的一年。希望借着跨年的喜庆我也能成为xx的正式一员。
作为一名应届毕业生在外企工作了整一年后，初进一家私营企业还真是稍有些不适应。但是因为这里的外贸工作能让我重拾自己擅长并且大学主修的专业英语，对新工作的兴趣和热情让我完全抛开了对简单的办公条件和偏僻的工作地点的抱怨，即使每天蹬着自行车跑三四十分钟上下班也心甘情愿、不亦乐乎。对于自己爱好的东西，总会兴致浓厚，我就是这样的一个人。
新的工作，对我来说是机会也是挑战。俗话说“万事开头难”嘛。虽然大学里学习过国际贸易实务，但是一年没有接触后脑子里已经是一片空白，一切都得从头开始。从事xx行业，让我对熟悉的东西突然产生了那么强烈的陌生感。它从一个我所了解的简单的用于xx变成了xx等等一系列化学物质的组合。我也开始一点一点的再一次认识它、深入了解它，理解它的的成分和每一种成分的作用。这便是我学习的第一步。
感谢领导器重，刚进这个部门，就加入了公司十分重视的xx业务小组。用领导的话说“这是公司第一个发达国家合作伙伴”，因为我们这是第一次与发达国家大品牌、大客户进行直接的业务往来。算上部门领导，我们五个人成立的小组负责xx的所有业务。当然，我这个还处于实习期的新人，暂时还只能在里面打个小杂，干点处理翻译些文件之类的小差事。其它时间，继续了解产品知识、自学外贸流程。同事之间慢慢的相互熟悉，也让我慢慢的喜欢上了这里的简单和单纯，简单的工作环境，单纯的人际关系。我开始融入这个新的集体。
办公室里的每一位前辈都是我的师傅。刚进部门的第一天，xx师傅为我准备的办公桌，第二天教我公司的规章制度等；中午的休息时间，只有我和xx姐因为离家较远留在公司就餐，利用这段时间，向她请教了报价的相关知识；工作当中，和我接触最多的自然是我们xx小组的成员。跟着xx哥学习制作业务中的各种表格，跟着xx姐学习包装规格、质量检测、箱单发票等相关知识，跟着xx哥学习怎样看生产计划。领导说，生产工艺对业务员来说也是非常重要的。于是领导亲自走上讲台，为我讲解了洗衣粉的生产工艺流程。只要有机会，领导便派我跟着其他同事一起学习如何商检，到车间实地参观洗衣粉的生产工艺，了解洗衣粉的手工包装和全自动包装流程，到印刷厂参观了解包装袋的印刷生产等。在领导的培养和同事们的帮助下，我开始收获一点一滴的成长。
实习了一段时间后，我也开始独立负责一部分工作。客户方面需要的样品，我负责领取并快递至澳大利亚，以及快递费用的结算；客户方面出现产品质量投诉时，负责帮助客户和公司质量促进部门的进行沟通和信息反馈；客户方面提供的一些文件，和公司希望与客户分享的设备方面的改进、新产品的试验等信息进行翻译，以及相关的邮件往来。虽然我不可能仅通过两个半月的实习就掌握所有的业务知识，但是，我相信，在接下来的实际工作中不断学习和积累，我一定会一名有知识、有能力、对公司有贡献的外贸业务员。
外贸心得体会【篇5】
身为一名外贸业务员，我在深刻认识外贸业务员岗位职责的同时，也做好每一次外贸业务员工作总结。回想这即将过去的一年，我们这群外贸业务员，在领导的带领和其它部门同事的配合支持下，取得了一些成绩，当然也有不足。现将我的外贸业务员工作总结如下：
首先是个人业务能力表现在以下3方面：
1、变化一直是这个世界不变的规律，要想在激烈的竞争中制胜，就需要我们对目标市场和竞争对手进行了了解，随时根据市场的变化而制定相应的策略。
2、要想很专业的回答客户的问题以及消除客户的质疑，对公司和公司产品的了解是不可少的，不要没有确定目标市场在哪里，就盲目的寻找客户，这样不但效果不大，还浪费了时间。
3、外贸业务员的推销技巧很重要，客户会喜欢和专业人士谈生意，把自己的订单交给专业的业务员来负责客户也放心。所以，我们不断的总结外贸工作经验，通过长时间的实践培养自己的业务技巧，提高自己的专业水平。从了解客户的需求开始，做好顾问式销售。
其次是对个人业务素质能力的认识：
1、诚信是一切生意的基础，客户会喜欢和诚信诚实的人谈生意，特别是作为外贸业务员，诚信是最基本的素质。
2、只要对自己的工作充满热情，才会完全投入自己的精力。
3、外贸业务员要有耐心，因为有时会遇到长时间没有订单的情况。
4、自信是外贸业务业务员必备的素质，要有自信，善于发掘很多潜在的客户，相信自己一定会把业务做的很出色。
外贸心得体会【篇6】
想起当初的迷惘，我希望把自己的一些心得记录在自己的空间里，希望能够给大家一点帮助。
准备阶段
如果你是刚刚毕业的新手，请先不要着急去找客户。第一件事情就是熟悉自己需要销售的产品。如何去了解呢?我相信主要有这些途径：公司培训、基层实习、公司和相关知名同行的网站、商业平台、行业杂志，等途径。接下来，请通过一些优质的外贸论坛和网站学习和了解外贸的一些基础知识，例如：外贸人才网、福步外贸论坛，等等。然后，请按照自己所学习和了解到的知识做一份实在的工作计划。这样你才算基本完成准备阶段的工作了，大约需要1-3个月时间。
营销和推广
如果你的单位已经开展了外贸工作，那么单位很可能不强调要你去营销和推广公司的产品，这样当然好，但是，这对你的业务的发展有着重要的作用。那么，我们应该如何去进行推广呢?如果你不了解，请回到准备阶段，去了解自己同行的门户网站和他们的网络推广平台站点，仔细分析和总结，然后做好这样几件事情：
1.全面的公司简介，请记住，是要求全面，如果你不知道这样的介绍才是全面的，请看知名的同行的公司简介吧，当然，能够自己总结规律，并且写的更好，这是最好不过的啦，而且可以体现你的'创造力，
2.产品信息准备，包括基本参数，简单描述，包装信息，图片等。请不要把基本参数作为重点，客人注重的是你的描述，因为基本参数很难区分同类产品。同时，请学一下摄影技术和图片处理技巧吧，它是你不可缺少的助手。
3.如果有专业的平台，请把产品信息录入上去，如果没有请选择比较好的平台录入产品信息，这个过程具有机械性和创造性的，你的创造性直接决定这你的推广的成就，我比较支持的做法是，先看看人家的平台吧，然后，寄主，产品的基本参数一定要录入，但是不是最重要的，最重要的是关于产品的独特卖点的精彩而专业的描述。同时，在这个步骤中，伴随着一个长期的更新过程，那便是，你必须经常更新和常重复发送公司的产品信息。此外，请选择越多的平台，推广成功的机会越大，但是要有重点，同时要把网散开点。
4.总结和提升自己的推广工作是也是非常重要的，你可以通过点击次数和寻盘的数量来分析自己的推广效果，根据自己的分析来相应来更改自己的产品的描述或者是图片等其它相关信息。
5.相关文件和单证一定要标准性、专业性、准确性、和科学性。建议参考比较专业的书本，自己制作。
如何抓住客户
当收到寻盘了，不论是一对一的，还是泛泛的寻盘，这证明你的推广是成功的。同时请认真对待每一寻盘，先不要去分析它是否是寻价格的，还是其它类型的寻盘，因为这是你进行实践和练习的最有效果的途径，而且相应的回复就是你成功回复的见证。不过我想对如何获得回复，说一说自己的建议：
1.仔细阅读和分析寻盘，并按照寻盘的信息去了解客户;
2.回复时，不要内容过多，你的重点是介绍所求够的产品的具体信息，包括，基本参数、独特卖点、包装、认证信息、价格信息、和装相资料等等;
3.公司的介绍不要说多了，请以附件的形式发送给给客人就可以;
4.仔细思考，反复琢磨自己的语言是非常重要的，这个希望你能够按照自己的分析去把握啦。5在附件部分，请你不要忘记加上相应的产品图片，同时你可以合理地给客人推荐类似的产品，这就依靠你的创造性啦。
我将坚持继续把自己的外贸工作经验写下来，希望能够给新手带来一点指导，同时我热切希望和大家交流，谢谢。
外贸心得体会【篇7】
在过去的学习中，我们只是学习的国际贸易的理论内容及专业知识，但这些都仅仅是书面化的东西而已。俗话说，理论必须要与实践相统一，而在学校里我们又没有条件可以真正的接触到真实的国际贸易操作，所以“国际贸易实训”这门课程就为我们提供了一个十分真实的环境。国际贸易模拟操作软件是基于我们所使用的浙科国际贸易实训平台。
通过仿真模拟整个外贸行业的流程和惯例，在实训平台上建立几近真实的国际贸易虚拟环境，让我们亲身体验整个贸易过程的详细流程以及各种单据的使用。 实训开始的时候我们需要创建属于我们自己的账号，并建立属于我们自己的六个角色。其中包括进口商、出口商、生产商、进口银行、出口银行和辅助员。然后我们需要设置每个角色的名称、地址、电话、法人代表，邮箱等。整个的创建过程的仿真度极高让我们更好的去认识贸易流程的整个基础的角色配置。其中辅助员的角色更相当于一个多功能的角色。是链接其他几个角色的纽带。再需要审核单据、结汇、保险等的情况下都需要辅助员这个角色来发挥作用。 实验的第一天的时候，老师先是给我们介绍在国际贸易中的一些概念和应用注意事项，回想我们之前所学习的关于国际贸易的理论知识详细是很详细但总没有实践来的理解的快，尤其是针对在国际贸易的单独环节中所可能出现的问题的应对等，这些是在书本上学不来的，只有实践才是检验真理的唯一标准。每一笔的交易都是在两个公司建立关系的基础上才能完成的。而如何建立关系呢？假如美国的甲公司需要一批货物，通过它的消息渠道知道了中国的乙公司有出售这种货物。那么甲公司发来函件来询问乙公司关于这种商品的各种参数就是建立关系的开始，称为发盘。一般在之后的回复中很针对这种商品进行详细的介绍并且会随函附上公司的一份商品清单。之后就是开始针对这种商品进行一系列的磋商、以及谈判是对于这一次的发盘的结束也是国际贸易的开始。
我们的实训操作中建立关系的操作已经被简化了，我们通过实训平台自带的网站来发布求购信息然后出口商发送函件，对方接受就意味着我们的交易开始，最开始的时候是要签订外销合同，在外销合同中需要对产品的参数、功能介绍、数量、包装件数等做详细的填写。当然除此之外还有包装规格是纸箱包装还是木箱包装和对于特殊商品的包装要求。接下来需要注意的就是装运日期、保险条款、付款条件、唛头等，尤其是付款条件，虽然在前面谈判的时候就会明确好是用哪一种的条款。但在实训中是在创建外销合同的时候开始选择的。在之前学习理论的时候我们只是知道有FOB 、CFR、 CIF 这三种，而通过实训我才知道在这三个大类的下还根据不同的条件细分了几种。
签订外销合同后，我们就需要找生产商签订内销合同来生产这一种商品了。在签订内销合同的时候我们要注意不能比外销合同的装运日期晚也不能是同一天，而且签订内销合同后就不能修改了。这也不得不说是平台的一个缺陷吧。实训平台在某些环节上已经相当简化了。切换到生产商的角色直接签订合同点击组织生产发货就好了。之后切换到出口商角色进行收货并结算货款就好了。但在现实的交易过程中一般是需要预付定金的，然后才能生产并拿到货物。如果是大宗货物甚至需要分期付款。这边的介绍是以FOB D / A付款条件来进行说明的。在FOB中是由进口商来进行租船订舱的，一般来说当进口商完成租船订舱的环节后需要发函通知出口商才可以。因为是以FOB条件交易的，保险也需要进口商来进行办理。流程进行到这里，出口商就需要到外汇管理局申请备案切换到辅助员的角色进行确认就可以了。备案完后就需要去商检局进行报检流程了。根据出口商品的类别不同所需要的产品证明也不同，例如木材类的就需要动植物检疫证明等。等待商务管理局审核结束后就要开始在国内的最后一项工作了，报关需要我们填写报关单，报关单中就商品的各种参数都有填写，并收取一定的费用。报关结束后就准备装船出运了，船公司在接受货物后会根据货物出具提单以作证明，之后出口商需要到银行交单，并通知进 口商。然后开始需要整理汇票，汇票是一种无条件支付的委托，有三个当事人：出票人、受票人和收款人。
出票人（Drawer）：是开立票据并将其交付给他人的法人、其它组织或者个人。出票人对收款人及正当持票人承担票据在提示付款或承兑时必须付款或者承兑的保证责任。一般是出口方，因为出口方在输出商品或劳务的同时或稍后，向进口商付出此付款命令责令后者付款。
受票人（Drawee/Payer）：就是“付款人”，即接受支付命令的人。进出口业务中，通常为进口人或银行。在托收支付方式下，付款人一般为买方或债务人；在信用证支付方式下，一般为开证行或其指定的银行。
收款人（Payee）；又叫“汇票的抬头人"，是指受领汇票所规定的金额的人。进出口业务中，一般填写出票人提交单据的银行。收款人是汇票的债权人，一般是卖方，是收钱的人。
国际贸易结算，基本上是非现金结算，汇票是国际商务中一种常用的支付工具。在国内贸易中，卖方通常在没有结清账户的情况下先发货，标明货款金额和支付方式的商业发票随后跟到，买方通常可以在不签署任何承认自己义务的正式文件之前先获得货物。相反，在国际贸易中，由于缺乏信任，买方在获得货物之前必须支付货款或者做出支付的承诺。使用以支付金钱为目的并且可以流通转让的债权凭证——票据为主要的结算工具。依照国际惯例，人们使用汇票来对交易进行结算，它是由出口商开出的、要求进口商或者它的代理在特定时间支付特定金额的命令。而在国际贸易中我们一般使用的是有附加单据的跟单汇票，跟单汇票一般包含提单、仓单、保险单、装箱单、商业发票等单据。在我们实训平台上我们使用的就是跟单汇票。整理单据后需要交银行审核并寄给进口商指定银行，进口银行确认单据后通知进口商领取单据并进入结汇流程。在结汇流程中进口商付款给进口银行、进口银行电汇给出口银行然后出口商到出口的银行领汇就可以了。转过来进口商这边，货物运达后进行进口报检、报关及提货后就可以销售了。而出口商这边可以去外汇管理局进行核销以便对商品进行退税操作。到此以FOB D/A 的付款条件的交易就结束了，当然这只是我们所操作的贸易流程中的一种，目前为止我们操作了FOB 中的L/C、D/A以及T/T还有CIF中的L/C、D/A以及T/T这几个实验，这几个实验中在签订内外销合同的时候大同小异，唯一要注意的是付款条件的选择以及内销合同的交货时间这两项。
转眼间上这门课快一个学期了，这门课是一门强化基础的一门课，对于一直学习理论的我们来说这样的实训课是必不可少的，不仅巩固了之前学过的理论专业知识，而且深刻的体会到了真实的国际贸易操作流程，理论要联系实际，并使它们达到完美的结合与统一。
外贸心得体会【篇8】
我是在xxxx国际贸易公司实习的，在刚开始实习的时候，我是不知所措的，经过同学和老师的指导，我慢慢地步上了正轨，但是在操作的过程中还是有点畏首畏尾，怕出错，但是又想，只要认真地做好每一步，就不会有什么大的问题。然后，同学们也互相鼓励，终于我沉下了心，认真地做，当遇到不懂的地方就主动地请教老师和同学，就这样，一步一步地把每个步骤都做好了。
国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。
实习是从与外国公司建立贸易关系开始的，然后就是根据自己的业务(进口或是出口)与客户进行询盘、发盘、还盘、接受，再就是订立合同，合同订好后，就是单据、发货、审单等，经过多个步骤一项业务才能完成。在各个步骤中，都不能有任何的错误和偏差，否则，会给自己公司带来很大的损失。在建交时，一定要诚心诚意，让对方相信我方是他的合作伙伴，在询盘、发盘、还盘、接受等各项业务时，一定要认真核算成本、利润、利润率，以保证我方的利益，在制造各种单据、审核单据时一定要做到与合同以及信用证相符，以免到时候出现银行拒付货款的事情。在每一个步骤进行时，当出现差错时，一定要及时改正且与对方取得联系，与对方商议，取得一致协商同意，这样才能保证交易的公平与顺利进行。
外贸心得体会【篇9】
6个月的实习工作即将很快过去了，才发现其实已经我从一个学生到从校园生活毕业到如今参加工作，才算真正接触社会，可以说才真正是踏入了社会这个“大课堂”，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中，外贸实习的总结。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要都是主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这段期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。
其实在实习工作中，我相对于是比较轻松的工作，但是毕竟在工作，要有责任对任何的岗位。总结出平常工作中的几点做外贸业务员的经验：首先，对于我们自己的产品要有非常专业的了解。很多的时候，有些老外会拿着一个产品问我，比如这个材料压力，通径大小和性能的时候，开始的都是我不能回答，他们会觉得你不够专业，自然会转向其他的客户。其次，要有非常强烈的时间观念。如果像国外的客户要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的人则会很好心提醒你。有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop操作技巧，对于b2b操作非常有利。第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，用msn和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。
老天爷还是对我们这样努力的人到最后是最眷恋的。我们无论是面对工作还是要面对生活，都是要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。虽然自己的工作平时都是以接业务为主要的，但是平时自己也会注意公司的一些外贸流程和单证的制作。在了解到业务员接单之后，就会先安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。
外贸心得体会【篇10】
作为一名国际贸易的学生，外贸单证实务是一项最基本也是最重要的实践课程之一，通过与王老师一个学期的扎实学习，我对汇票、商业发票、海运提单、保险单以及原产地证明等各种外贸单证的制作有了深层次的了解。以下将对这段时间的学习进行概括和总结。
此次实验涉及到国际贸易实务、英语等诸多学科的相关知识，以及其它方面的相关知识，启发诱导我们的立体思维。通过全面提高我们动手独立操作经贸业务的技能，培养我们的创新精神及分析问题，解决问题的能力。从这个角度，本次实验不是其它各学科的简单汇总，而是对有关外贸学科知识进行贯穿和提炼。这次实验的教学过程贯彻以教师为主导，学生为主体，训练为主线的原则。首先教师在实验前结合教学要求和学生的实际情况，给我们讲解各种单证的相关制作方法以及一些要特别注意的知识点，然后由老师在相关的网络平台上给出相关的题目，相关资料和相关的模板，要求学生在两节课内必须做完，并在系统内提交答案。学生根据题目要求和有关资料，填制并提交填制单据。下次实验开始时，教师公布正确答案,学生可以对照正确答案查漏补缺。这种实验方式改变了传统的教学模式，使学生掌握科学的思维方法同时，积极参与动手操作，在教学实践活动中激发和培养自己积极思考及独立解决问题的能力。
在实验过程中，对题目的阅读与理解很重要。由于自身对信用证、发票等掌握不够熟练，在具体的填制单据时有时出现了把出口方和进口方混淆的错误，但经过多次的实验，最终克服了这方面的不足和缺陷。在进行实验的过程之中，我充分体会到了英语的重要性。很多内容基本上都是英语，单证的全部内容以及填制也需要用英语来完成，而且我们还需要对合同中的要件条款以及其相应的单据进行严格审核。在阅读相关单据的过程中，我遇到了不小的阻力，这使我明白，我的英语水平还远远不足以应付日后工作中的诸多困难，因此，我们在加强对专业课程和专业技能的学习、掌握的同时，还应该坚持不懈地学习英语，增加词汇的积累,努力提高自己的阅读水平。另外，还有一些问题，例如:尽管在下次实验时,我们会看到上次实验的答案,但我个人认为那是远远不够的.希望老师可以在实验过后专门开设实验总结课程,对实验中的疑问和错误进行及时讲解，因此，我们必须好好学习科学文化知识，掌握专业技能，特别是对国贸起着很大作用的学科，以至于在今后的贸易中真正体现作为国贸人才的优势。理所当然，做国际贸易一定要仔细认真，否则可能会为以后的纠纷埋下隐患，还要有耐心，丝毫差错足以缪以千里，给国家和人民带来损失。我们也应该提高英语水平，这样才能在外贸工作中应付自如。虽然商业发票和保险单的制作比较条理比较容易，但是海运提单的确是一个很让我们头疼的问题。尽管我们预习了课本上的相关知识，但是在很多细节问题上，课本的讲解并不能完全适用于本次实验的海运提单的填制，两者在很多地方存在一些出入，这也对我们的实验造成了不小的困扰，但老师们为了加强我们以后应付各种单证的.能力，为我们精心设计了各种单证，为使我们对基础知识的掌握，提高我们的专业技能水平，这样利于我们灵活应对不同格式不同类型的贸易单据。
通过本次实验，我不仅巩固了本学期所学的基础知识，同时，还发现了自身还存在的一些不足和缺点。实验的目的不仅在于锻炼自身的实际动手能力和检验自身对基础知识的掌握情况，最重要还在于让我们更加清醒地认识到自身的实际情况：
一、对于基础知识的掌握不够牢固。从实验当中，不难发现，很多单证等的填制与本学期所学的相关基础知识紧密相连在具体的实验中，可是尽管我学习了许多外贸相关的知识，但是掌握的不牢固，不清楚的地方太多了，如汇票中“Pay to”“Drawn under”具体填哪些内容等。
二、关于计算机方面的知识，尽管我们已经学习了很多有用的知识，但我想作为国贸人才对计算机的要求不能够仅仅局限于此，我们更应该更深层次的严格要求自我，努力学习有关贸易方面的计算机知识，对于这些，我们是远远不够的。
三、在英语方面，众所周知的是，国贸人才在这方面的要求更为严格，国际贸易所培养的人才是面向世界的人才，因此，对于英语水平的要求是相当高的，到目前而止，我个人的英语水平是相当的有限，自身也注意到了有很大程度上的不足和缺陷。
四、在专业知识的具体应用方面，灵活度不够。我在具体的实际操作中，有很多难以发现的问题，也不特别注重从自身专业知识方面入手来检验实验的结果。
基于以上诸多方面的不足，我同时也找到了一些解决以上问题的方法，具体如下:
一、在平时的学习中，应该不断地努力学习更多的国际贸易知识，继续加强自身对基础知识的学习，打好基本功。同时我更应该利用图书馆的资源，让资源在我身上得到充分的运用，搜索自己专业相关书籍，在很大程度上拓宽知识面，另一方面经常巩固自身所学，增长自己对知识的积累，使量变最终引起质变。
二、多读多看有关计算机方面的书籍，特别是和本专业密切相关的知识，平时多注意这方面的积累。
三、平时学习英语知识，特别是对专业英语的学习，练好口语，真正做到听说读写样样都行。当然，要做好肯定不是很容易的事，但我相信只要有恒心，坚持不懈地努力学习，最终一定会有回报的。
四、多浏览有关国际贸易方面的网页和书籍，不断充实自己的专业知识和技能。以至于更加熟练地掌握更多的知识和技能，为以后的工作奠定良好的基础。
单证是买卖的凭证，如果因为单证与单证之间出现了问题，将会给企业带来严重的经济损失，所以我们在学习单证，进行单据制作的过程都要一直秉着细心的原则，从现在开始，不能掉以轻心，这样才能为今后从事外贸工作建立基础。
最后，感谢王老师的指导和同学们的帮助，使我逐渐地懂得并且慢慢地找到了制作各种单证的方法。当然我并不因此感到骄傲，毕竟我们所学的只是国际贸易中微不足道的皮毛，我们更应该努力学习有关国际贸易实际操作中的各种难题和具体实践中会遇到的各种问题，更重要的是学习更多的理论知识，并让理论具体运用到实践中去，让两者有机地结合起来，更好地为我们以后的工作生涯服务。
外贸心得体会【篇11】
(1)坚持理论联系实际 将《商务英语谈判》〈国际贸易单证〉《英语口语》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。认真观察业务流程，积极和同事交流 虚心请教学习，学习与客户沟通，开发市场。
(2)加强英语的学习 对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商沟通、谈判及函电等。如果专业英语知识掌握不好，就无法开展工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中大胆与客户交流，边巩固所学知识，边学习工作中遇到的外贸英语知识，掌握外贸专业术语基础。
(3)注意本课程同其他相关课程的联系 外贸英语是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如法律，比如商品学 比如营销学，在实习期间发现这些对开展工作的用处很大，这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍，多和同事、上级沟通 关注外贸当面的新发展，不断提高业务能力。
(4)坚持学以致用 外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会，许多书本中学的东西想要发发挥其作用 需要广泛积极的应用于外贸交流中，处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识 ，可见 学以致用在这门学科里的重要性。基本的业务 流程 就得从找客户开始。寻找客户是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，运气好的另当别论。当然要回答客户的问题，给客户报价等应该要具备一些基本的 国际贸易 知识。我上个学期学的 国际贸易 实务让我对 国际贸易 方面的 术语 并不陌生。目前为止，虽然自我感觉有些客户稍有眉目，但是稍一不慎就前功尽弃。只有找到了客户，下了订单，签订了合同，才有后面一系列制单结汇等 流程 。由于本人才疏学浅，目前尚属初级阶段――找客户阶段。
实习总结
我通过一段时间的摸索摸索，总结出摆正心态的重要性 ，冷静分析，从自身查找原因，采取有效措施。树立一个辩证的挫折观，保持自信和乐观的态度，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功。 接待客户，收发处理邮件 制发文件等工作要做到积极主动，认真 负责。 还有与领导谈话要注意言语场合 ，正确理解领导意图。
通过实习，加深了我对外贸英语知识的理解，提高了我的实践能力，掌握了更为实际的外贸知识，锻炼了办事能力，了解了社会。 通过实习，发现了自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加用心，表现更加出色!不管从事什么工作都会努力! 对于公司的不足，暂时还没什么想法，可能是自己观察不够。以后我会在这方面有所留心，争取多发现问题，解决问题，有好的想法会及时和大家交流。
工作中也会遇到一些问题的，遇到的问题及建议解决方案与上司沟通不好;版权归属原作者上司给的某份工作感觉无从下手;谢谢合作。对琐碎重复的工作感到厌倦。
在____年，我希望自己能掌握更多业务能力，当我们能独挡一面的时候，相信也会是公司壮大的时候。来年的我们都会越来越好!
外贸函电心得体会(分享4篇)
经历过某个事件之后，我们可以借助笔纸进行简单的记录。这些心得体会是我们学习的成果，其中蕴含着我们对事情的感受、体会以及对其理解的思考。编辑整理了一篇关于“外贸函电心得体会”的文章，欢迎阅读。同时，我们建议将本页以及我们的网站添加到收藏夹中，以便随时浏览。
外贸函电心得体会 篇1
外贸函电是指国际贸易中通过书信沟通的形式，用于交流与合作的一种通信方式。外贸函电在国际贸易中起着非常重要的作用，它不仅是商务活动的桥梁和纽带，更是加深外贸合作关系、加强商业合作信任的关键因素。通过函电的方式能够更加有效地进行国际贸易合作，提高工作效率，降低不必要的沟通成本，并且有利于双方的紧密合作。
首先，准确而清晰的表达是外贸函电中至关重要的一点。由于外贸函电是国际贸易中的重要组成部分，消息的传递必须准确，必须清晰。无论是商务合作的洽谈，还是订单的确认，函电中的内容应该能够让对方完全明白自己的意图。因此，在书写外贸函电时，应该注意语句的简洁明了，避免使用太多的专业术语，尽量用通俗易懂的语言来表达，确保对方能够准确理解。
其次，外贸函电需要全面而细致地陈述问题。由于国际贸易合作往往涉及很多细节，如交货方式、付款方式、品质标准等，所以在书写函电时应该将这些关键点全部列出，并详细阐述。只有将问题通盘考虑，并利用函电的方式详细描述，才能够做到全面、细致，避免遗漏重要信息，从而导致问题的发生。
再次，外贸函电需要注意礼貌和尊重。由于外贸函电的特殊性，双方往往只通过书信交流，无法面对面进行沟通。因此，在书写函电时要注意尊重对方，并且用礼貌的语言交流。不管是对待合作伙伴，还是对待客户，都应该用恰当的语气和措辞，表示自己的尊重和好意。
此外，在写外贸函电时，还需要对相关政策和法规有一定的了解。对于跨国贸易来说，各国有不同的贸易政策和法规，并且这些政策和法规经常发生变化。因此，在写函电时，需要对相关的政策和法规进行了解，并且在函电中合理地体现，以免造成问题或者误会。
最后，及时的回复对于外贸函电的交流非常重要。双方可以通过函电来展开合作，但是如果其中一方没有及时回复，则必然会延迟合作进程。因此，在收到对方函电后，应该尽快给予回复，并传达自己的意见和想法，以保持沟通的顺利进行。
总之，外贸函电在国际贸易中扮演了非常重要的角色。通过准确、清晰的表达，全面、细致的陈述，礼貌、尊重的态度，了解相关政策和法规以及及时的回复，可以提高外贸函电的效率，并且促进双方的合作。通过不断地实践和总结经验，我们可以不断地提高外贸函电的质量和水平，从而更好地开展国际贸易合作。
外贸函电心得体会 篇2
外贸函电心得体会
一、引言
外贸函电是外贸工作中不可或缺的一部分，它是外贸交流的重要桥梁。通过外贸函电的撰写与交流，企业可以与客户建立紧密的联系，有效促进贸易合作。然而，我们在实践中发现，外贸函电的写作也存在一些问题，如表达不清楚、用词不准确等。因此，我们需要总结经验，提高写作水平，以更好地推动外贸事业的发展。
二、外贸函电的基本要素
1. 语言准确性
外贸函电的信息传递是其首要任务，因此准确的语言表达是至关重要的。我们需要关注函电的每一个细节，确保用词准确，语法无误。在函电中使用简洁明了、准确无误的语言，可以使信息传达更加高效。
2. 注意礼节
在国际贸易中，不同文化之间的差异导致了商务礼仪的不同。因此，在写作外贸函电时，我们需要了解接收方的文化背景，注意礼节用语的应用。恰当的礼节表达不仅可以营造友好的商业关系，还可以避免不必要的误解和冲突。
3. 结构清晰
外贸函电的结构应该清晰明了，遵循一定的逻辑顺序。首先是问候与称谓，然后是正文部分，接着是结尾语与祝福，最后是署名与日期等。通过清晰的结构，可以让读者更好地理解函电的意图，提高工作效率。
三、提高外贸函电写作水平的方法
1. 阅读优秀函电范文
通过阅读优秀函电范文，可以学习到合理的表达方式和写作技巧。我们可以从范文中借鉴一些常用的句型和词汇，以提升我们的写作水平。同时，我们也可以学习到如何合理组织函电的结构和内容，使之更加清晰有序。
2. 积累专业知识与行业术语
外贸函电涉及的行业范围广泛，因此我们需要积累丰富的专业知识与行业术语。熟悉相关行业的特点和术语可以使我们的函电更加专业化，提高对接收方的可信度。
3. 多练习、多总结
写作是一个需要不断演练和总结的过程。我们应该多写函电，尽量模拟实际工作中的情景。在练习中，我们可以逐渐发现自己的不足之处，并进行及时的纠正。同时，我们还需要总结写作中的经验和教训，加以反思和改进。
四、外贸函电中常见问题与解决方法
1. 表达不清晰
在外贸函电中，我们常常遇到表达不清晰的问题。这可能是因为语言障碍，也可能是因为信息表达不准确。为了解决这个问题，我们可以尝试使用简洁明了的语言，避免冗长的句子和复杂的结构。另外，我们还可以请教专业人士或母语为英语的人士进行校对，以确保函电表达的准确性。
2. 用词不准确
函电中用词不准确会导致信息传达错误，甚至引起误解。为了避免这种情况，我们可以通过查阅词典、参考专业文献等方式来确保用词准确。另外，我们还可以加强对外贸行业术语的学习和应用，以更好地与合作伙伴沟通交流。
3. 不注意礼节
不同国家和地区的商业礼仪存在差异，因此我们在写外贸函电时需要注意礼节的用语。我们应了解对方国家的文化习俗，注意尊重对方，以避免因文化差异而引起的误解或冲突。在函电中的称呼、称谓以及祝福语等方面，我们要注意文化的多样性，并恰当运用。
五、结论
外贸函电在外贸工作中的重要性不言而喻。通过准确表达、注意礼节以及清晰的结构，我们可以提高外贸函电的质量，增强与合作伙伴之间的信任和合作。然而，写作外贸函电也需要不断的学习和积累经验。通过多读范文、学习术语、积累专业知识以及不断练习，我们可以不断提高自己的写作水平，为外贸事业的发展做出贡献。
外贸函电心得体会 篇3
外贸函电心得体会
随着国际贸易的不断发展，外贸函电已经成为企业开展国际业务的重要工具。作为企业的一员，我在过去的几年里积累了丰富的外贸函电经验，并从中得到了很多宝贵的启示和体会。
首先，外贸函电的内容要清晰明了。无论是出口还是进口业务，外贸函电的内容必须简洁明了，以便对方能够快速准确地了解我们的需求和要求。在撰写外贸函电时，我通常会先进行充分的准备工作，明确我们的目的和要点，然后以简洁明了的语言进行表达。另外，使用简洁明了的语言并不意味着可以随便使用缩写和俚语，因为这些可能会使对方产生误解。因此，我在写外贸函电时会注意避免使用不常见的缩写和俚语，以确保信息的清晰传达。
其次，外贸函电的语言要得体。在国际贸易中，涉及多方面的文化差异，因此在撰写外贸函电时，语言的得体性非常重要。在与不同国家和地区的客户进行沟通时，我通常会学习他们的文化礼仪和交际习惯，尊重对方的文化背景，并根据需要进行适当的调整和表达。此外，外贸函电的语气也要友好和谦虚，不要给对方一种傲慢或不尊重的感觉。友好的语气可以增强与客户的关系，使合作更加顺利。
再次，外贸函电的格式要规范。外贸函电的格式规范度对于保持专业形象和提高效率至关重要。在撰写外贸函电时，我通常会遵循标准的商务信函格式，包括信头、日期、收件人、称呼、正文、结束语、署名等。同时，我还会注意函电的格式化和排版，以使其更易阅读和理解。规范的格式可以提高函电的专业性和可读性，方便双方沟通和理解。
最后，外贸函电的及时性和准确性非常重要。在国际贸易中，时间很关键。及时回复和发送外贸函电可以显示出我们的专业性和敬业精神，也能增强企业的竞争力。因此，我通常会尽快回复和发送外贸函电，并确保函电的内容准确无误。在处理外贸函电时，我总是检查和核对函电的内容，以确保没有任何错误或遗漏。这不仅可以降低误导和误解的风险，还能加强与客户的信任和合作关系。
综上所述，外贸函电是企业开展国际业务的重要工具，在撰写外贸函电时要注意内容的清晰明了、语言的得体、格式的规范以及及时性和准确性。准确且清晰的外贸函电能够有效地传递信息，维护企业形象，与客户建立起良好的合作关系，最终促进企业的发展和国际贸易的繁荣。通过不断的实践和总结，我相信在未来的工作中，我会继续不断提高外贸函电的撰写水平，为企业的国际业务做出更大的贡献。
外贸函电心得体会 篇4
外贸函电心得体会
外贸函电是进行国际贸易活动中不可或缺的一种沟通方式，通过电子邮件、传真等方式，与海外客户进行交流和洽谈。作为一名从事外贸工作多年的专业人士，我深深体会到了外贸函电的重要性和技巧。以下是我对外贸函电的一些心得体会。
首先，准确明确的主题和简洁明了的内容是外贸函电的核心。在给海外客户发送电子邮件时，主题应该简明扼要地概括邮件内容，让对方一目了然。同时，为了节省双方的时间，邮件内容应该简洁明了，重点突出，不应在同一封邮件中包含太多不相关的信息。这样可以保证邮件的可读性和易理解性，节省时间，提高效率。
其次，正确使用礼貌用语和语气是成功与海外客户沟通的关键。在函电中，我们要用礼貌和友好的语言来表达自己的意见和请求，同时也要尊重对方的意见和决定。例如，在提出要求时，我们可以使用委婉的方式，如“请问是否有可能…”，“能否麻烦您…”等，向对方示弱，表达诚意，争取对方的支持和配合。此外，我们还要注意邮件的格式、拼写和语法，以确保邮件的专业和可靠。
再次，积极主动地跟进和回复是外贸函电中的重要环节。在国际贸易中，时间就是金钱。当我们收到一封重要的函电时，需要及时回复，以表达我们的关注和重视。即使不能立即给予答复，也要给客户一个准确的回复时间，让对方有所准备。另外，为了使我们的邮件得到对方的及时回复，我们也需要积极跟进，可以在邮件中提醒对方回复，或者电话、传真等方式进行确认。只有积极主动地跟进和回复，才能保持有效的沟通和合作。
最后，文化差异和语言问题是外贸函电中需要克服的障碍。在与海外客户进行函电交流时，我们需要考虑到文化差异和语言问题所导致的误解和困惑。比如，一些习惯于直接表达的西方客户可能会觉得我们的回复过于含蓄，而一些注重礼节的东方客户可能会觉得他们在邮件中提到的问题没有得到充分的回答。因此，我们需要学会适应不同的文化和语言环境，并且在邮件中进行解释和说明，以确保双方的理解和沟通顺畅。
总之，外贸函电作为一种重要的沟通方式，对于国际贸易的发展和合作具有重要意义。通过准确明确的主题和简洁明了的内容，正确使用礼貌用语和语气，积极主动地跟进和回复，并且在文化差异和语言问题上加以适应和解释，我们可以有效地与海外客户进行沟通和合作，促进国际贸易的顺利进行。不断总结和改进自己的外贸函电技巧，将有助于提高工作效率和成功率，在国际贸易中取得更好的成果。
外贸函电心得体会七篇
当我们有一些感想时，好好地写一份心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编为大家收集的外贸函电心得体会，希望对大家有所帮助。
外贸函电心得体会 篇1
这个星期，我们进行了国际贸易实训的上机实习，通过熟练对国际贸易实训的操作，我们加深了对国际贸易及企业管理的了解，可以说受益匪浅。在此期间，我们在机房里听取了老师们给我们介绍的有关企业证书认证和国际贸易方面的知识。这是我第一次具体接触和具体操作实际的认证及企业会员信息等许多方面的填写，经过这次的实训我加强了对以前所学知识的掌握，也使我们更加熟悉整个国际贸易的交易流程。
实训的第一天，我们进行模拟实训。进行初次的企业会员注册，填写与个人相关的企业信息，了解大概的流程，如：了解知识点评的大概内容，操作帮助，修改密码等事项，让我们对此次国贸实训有个大概的认识。然而，看似简单的企业会员注册过程，实际操作起来却困难重重，注册了会员还要填写许多关于企业的信息，幸亏有老师的帮助，不然大家也不知道怎样操作了。许多同学都是不知道相关的项目而感到操作起来很吃力，而老师却忙得团团转。
实训的第二天，我们开始正式注册属于自己的企业信息，填好了相关的信息却忘记了刚刚注册过的企业会员代号、企业代码及密码，如此折磨了几次，还是在老师同学的帮助下才弄好。进入了国际交易中心的主页，进行会员的注册，这还算简单，可是，进入到“认证中心”的主页，发现，操作起来，困难重重！要注册填写“企业CA认证”、“企业SET认证”，为了申请这两个证书，还要填写申请PIN码得电子表格，才能进入这两个证书的界面，手续很繁琐，并且完成了申请，还要自己以管理者的身份为自己的证书“审批“，为此，申请完毕，还要记住自己所申请的”SET证书“的代码及密码和”企业CA证书号，第一次扮演以企业的身份和管理者的身份进行此次实训，感到很新奇！我自己为了注册，注册了N次，不是密码不行就是账号已被申请而拒绝访问，才明白此次实训的重要性。很多同学为了填写及注册，不是请教老师就是请教同学，因为，实在是太新奇有趣了，对我们第一次接触者来说，充满挑战性！
实训的最后一天，老师让我们自己完成相应的项目，比如说注册网上银行、开通进口企业管理、出口企业管理、了解第三方机构中心的作用，单证实训中心！怎样学会申请开通网上银行，进行进出口的企业管理的操作，了解并实际操作贸易商情，与客户模拟的交易，在交易中心如何交易等事项。虽然一路上操作困难重重，但是在老师的引导及帮助下，发现此次实训对我们学国贸专业的学生而言，意义很大。因此 ， 此项实训不仅锻炼了我们的业务操作技能 ， 增加了国际贸易知识 ，从思想上认识到了做业务的严谨。此次实训主要掌握履行进出口合同的业务程序 ， 熟练的办理各项环节的业务手续 ， 正确、规范、妥善的制定有关业务单证 ， 有效合理的解决在履行合同过程中可能发生的争议 。 在老师的指导下 ， 主要填写的信息有 ：企业会员注册、企业CA认证、企业SET认证、如何认证查询，进口企业管理、出口企业管理、第三方机构中心，了解单证实训中心，填制的信息必须与企业要求完全符合 ， 慎之又慎 ， 作到“正确、完整、简明、整洁、规范 ” 。
在整个业务流程里我觉得最难的是企业认证的制作，这一步也是最让人头疼的一部，但是这一步在现实生活中也是很重要的一步，一回生，两回熟，慢慢了解相关的流程自然熟练。所谓先苦后甜，前面做好了，后面的企业进出口管理填写也就一帆风顺了。
学习这个学期的国际贸易实训课，我觉得非常值得，因为我学到了很多东西。不仅仅是专业知识的学习，还有我对国际贸易也有了很深刻的了解，以前总是认为国际贸易是多么的神圣，关于像国际这样大的东西，总认为是离自己比较远的，所以总是会带有神秘的眼光去看待。通过《国际贸易实务》这门课的开设，尤其《国际贸易实训》这门课的增设，让我不再用有色眼睛去看待国际贸易，它也只是日常生活中的一种贸易而已，不同的只是它是在不同的国家进行的贸易。
本次实训 ， 是一笔珍贵的财富，它拓宽了我们的专业知识面，使我们的知识面不仅仅局限在物流管理方面，还使我们了解了国际贸易理论和政策、国际商法、国际保险等有关知识，它也给我带来了许多快乐和乐趣。我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训 ， 帮助我在以后的学习过程中不断充实自己，更加关注国际的.经贸环境，为以后自己更好的发展奠定了基础。
通过这学期实训课的学习，让我将系统化的知识转换为了专业性的技能，提高了我的实际操作能力。通过学习，使我深刻的认识到：真理要靠实践来检验。所以，在以后的人生道路中，我更要努力提高自己的动手实践能力，继而实现自己人生的梦想！感谢这门课的开设！我总结了进出口贸易业务中的经验和教训 ， 使我在以后的学习过程中 ， 不断充实自己 ， 认真地 ， 更加重视案例讨论、实例分析和训练。通过这个实训平台，我有了真正的接触国际贸易业务流程的机会，在为期3天的实训中，我实际的掌握了整个流程的实务，对我的理论知识和业务技能都是一个重大的提高。
外贸函电心得体会 篇2
随着我国市场经济体制的逐步完善和对外开放的不断扩大，我国经济将完全融入世界经济体系之中。而教育水平的高低与经济的发展密切相关。作为我国高等教育的全新组成部分，职业教育应确立怎样的培养目标来适应时代要求，已成为人们普遍关心的问题。高等职业教育的培养目标，主要强调能力的培养和技术的应用，他要求我们的教育能够不断造就基本功扎实、操作能力强、又具有较高知识、技能的复合型、实用型人才。
在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们商务英语专业的学生们来说，或对于作为未来从事外贸业务的我们来说，掌握与外贸函电相关的知识也显得越来越重要了。这次学校给了我们一个很好的实训的锻炼机会，就是在学期的第十七周，我们开展了函电实训的课程让我们进行一周的有关外贸函电的操作。而由于前十六周我们学习了关于函电的理论课，所所以在接触实训时一些专业术语不会乱了阵脚。
短短的一周国际贸易实训即将结束，静下心来回想这次实训真是感受颇深。课程教学内容以国际贸易流程为主线构建，涵盖建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节，强调学生的翻译技能、商务谈判技能、动手操作技能、专业知识及计算机操作技术在外贸函电中的恰当运用。为期一周的外贸英语实训，每天的课程够安排的非常充实，无论是老师还是学生都是按部就班，老师的细心，耐心，专心指导，同学们表现出来的对知识的渴望和积极汲取，师生配合得相当默契，课堂气氛也相当融洽。我们知道实训是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实训，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。
在实训的过程中,我对外贸函电的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及交易操作等基本的业务从开始的一知半解到现在能够应用到实训中。我也学会了贸易磋商信函的书写，学会了如何与客户交流并促成交易。同时，我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中，这增加了我对这门学科的兴趣。我深刻感觉到了自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关知识。这一星期的实训,虽然时间很短，但是这期间我还是学到了很多东西。当自己真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除，那种感觉是难以形容的。在此我感谢老师不厌其烦为我们解答每一个疑难问题,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些他自己的心得和亲身经验的传授是让我受益终身。所以在这次实训中,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
此次的实训里我们涉及到很多知识，例如知道出口商是最为重要的角色，出口货物的流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。而这个过程是很一个很难掌握的技能其中涉及到了很多环节，其次，出口商所要填写的单据是最多的，所以无论是操作的`熟练程度还是预算能力或是对各个环节中所需单据的熟悉程度等都有些困难。但是几次下来，我们都不会那么生疏，而且是熟练了很多，总体在提高，而且也可以用各种专业的术语去完成这些过程。另外在准备、磋商、签约、履约、善后几个流程的准备阶段，及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的。掌握国内外市场行情，根据信息确定目标，同工厂建立业务关系，为备货做准备，这都是一名国际贸易者所必备的素质。磋商阶段，根据成本、税的情况准确计算成本和报价，是至关重要的，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致，更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。通过填写商业发票等单据使我真正认识到了信用证和发票在全部单据中的核心地位。这在实习中有着明显的体现：合同和信用证都作为仅有的已知条件给予了我们。通过合同和信用证来填写商业发票，而汇票等许多重要单据的填写都离不开商业发票的记录内容。这些都是我们在理论课上我们也许都很难理解吸收的知识，在实训课上，我们通过相关的操作，我很很简单的就吸收了这些知识。
当然，在一周的实训课程中，我发现自己还存在很多不足，还不够细心。在关于信用证审证这个环节，真正审起证来却发现很多的问题看不出来，有些是拼写错误，有些是偷换概念，有些是和合同类似但不符，我们知道，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，只有对出错的点有着深刻的经验才能使审证的工作得心应手。这使我明白，自己以前学习中还存在着一些薄弱环节，而我不能因为觉得自己已经掌握了而沾沾自喜，在外贸函电中，总是存在着巨大的陷阱，这为未来的实际工作敲响了警钟：做贸易一定要仔细谨慎，否则将会给个人和公司带来很大的损失。想要真正的掌握这些知识并能很好的运用这些技巧绝非一日之功，只有长期坚持不懈的练习才能熟能生巧。所以这次的实训给我们一个很好的锻炼平台去找寻自己的薄弱点，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。
综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。知道了亲勤的付出是有收获的，我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训 , 帮助我在以后的学习过程中不断充实自己，更加关注国际的经贸环境，加强实例分析能力并加强训练，增加感性认识 , 努力提高业务责任和商务运作能力 , 真正做到学以致用。
我相信，这次实习让我获得的经验、心得为今后的学习做了引导,点明了方向,，会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。
外贸函电心得体会 篇3
今天是国际贸易实务实习的最后一天了，在这几周的国际贸易实训当中，在老师的指导下，在同学们的帮助下，我把老师交给我们的实训任务基本圆满的完成了，这次实习对于我来说是一笔宝贵的财富，是我上大学实习以来最充实的一次实习，也是我终身受用的一次实习。因为在我踏入大学校门的那一瞬间，我决定自己以后一定要做一名外贸人员，而且是一名优秀的外贸人员，所以对于我的专业课我平时都是很认真的学习，但平日里课堂上讲的知识只是在脑子里形成了一个轮廓，而在这次的实习中我才把所学的知识运用到了实践中，使我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解。我们的实习是在机房进行的，整个实训平台为我们提供了良好的实习空间，我们的实习分为两个阶段：首先是单证练习，其次是业务操作。
第一阶段主要针对各类单证的填制，如信用证、汇票、本票、报检单、报关单、货运委托书等。通过实训，我对合同单证基本的业务填制从开始的一无所知到现在能够基本看懂并基本能够完全填制，通过本次实训，我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的，而且更重要的是英语的学习，在单证的填制和后一阶段的业务操作中，几乎用的全都是英语，在此次的实习当中我才深深的感到商务英语的重要性，想要学好国贸，英语是基础，英语是国际贸易活动的沟通桥梁，不懂的英语即使外贸知识在学的好也都是白搭。所以今后还得在英语的学习上多下功夫，把基本的英语掌握好，提高双语沟通的能力，进而在专业的商务英语课程中能更好的去深入学习，全面提高自己的英语水平。在这一阶段，我也感觉到了外贸业务涉及到的单证真的很多，以后要想做一名好的外贸员现在必须得熟练掌握各类单证的填制，并能很好的理解单证中的业务内容。
第二阶段是外贸业务的操作，前一个阶段的单证填制只是为了这一阶段打好基础。在业务操作的实习当中，最重要的就是贸易关系的建立，在这次的实习中，我扮演的两个角色是进口地银行和进口商。作为进口地银行，我的任务主要就是应进口商的申请开立一份信用证，与出口地的银行共同联手帮助进出口商完成每单的业务。而作为进口商任务比较繁重，在实习的时候我是以FOB的贸易术语与出口商进行交易，所以我的任务又多加了投保，租船订舱等相关程序，在交易过程中填制的这些单据又是和第一阶段的实习联系了起来，在此时也考的是各类单证的填制，如我的业务中涉及的`有：保险单，货运委托书、报关报检单等，在交易过程中必须得与出口商，出口地银行、进口地银行等建立好贸易关系，在业务操作过程中业务都是要相互配合才能够顺利完成，所以在这次的实习中我更多的学会了团队的合作精神。在这个角色当中，最失败的就是在核算价格的时候核算错了。最后我没有盈利反而是赔了不少的钱，在开始的时候只是忙着找商家做生意并没有好好的核算一下价格，到最后了才发现自己真的太马虎了。所以以后在真正的外贸业务中，一定要先核算好自己的合适价格，否则不会像现在紧紧赔掉的是虚拟的Money，而是企业正在的为期三周的国际贸易实务实训结束了。这次实训的主要目的是进一步了解自己所学习的专业知识，能够灵活运用自己所学习的理论知识，学会填制各种单据，提高实际操作能力，同时为毕业就业铺垫。本次实训要求我们完成17套资料，其中包含14种合同、信用证等各种单据的填写和三套综合制单训练，每日所学以日志方式记录。
这三周，我们依次学习填制了销售确认书，信用证审核，装箱单，海运提单，出口货物报关单，开证申请书，出口货物订舱委托书，出境货物报检书，出口货物投保单，普惠制产地证，装运通知和汇票。可以发现，我们所学内容的顺序基本上是按照国际贸易实务的实际操作流程制定的。因为国际贸易实务对英文的要求很高，而国际贸易牵扯到多个国家，多种法律，所以形式复杂，规定严格，不仅要对专业术语的英文加以掌握，还需特别注意各种单据的填写方式。从第一天学习开始，老师就给我们规定好每天的学习任务，首先我们需要先了解所给的资料，以第一套资料为例，资料给出买卖双方的基本信息和卖方所发的一份函电要求我们填制销售确认书。一般来讲，老师会让我们以之前上课所学知识来填制，然后再由他来讲解填制内容的格式及一些晦涩难懂的专业英文单词。虽然我们之前有学习过国际贸易实务这门学科，但是我们对这些理论知识的掌握都还不够，所以在老师让我们自己填单据的时候，都感觉有些无从下手。只会填一些基本的信息，但是都无法确定正确的格式，老师讲解了之后我们才知道买卖双方的名称后面还需要写上公司的详细地址，单价下的表格首先需要写好合同所采用的贸易术语，另外单据中的内容全部需要用大写的英文字母，单价数量金额等都要有特定的格式。就一份销售合同而言，需要填写买卖双方的名称地址，合同编号，签订地，还有订立的条款信息，包括付款条件，要求的单据，装运通知等等内容。我们不仅要学会填这些，还要搞懂这些单据里的英文单词的含义。接下来我们还学习了信用证的审核，信用证是是提交货物贷款的凭证，所以信用证的审核非常重要，信用证里的任何错误都可能对合同造成很大的影响，应该特别注意合同的时间，编号和金额有没有错误。此外，货物的包装，装运港，是否允许转运，分运等等内容也要多加检查。最后将检查的结果填制到表格中即可。
外贸函电心得体会 篇4
第一段：引言。
外贸业务函电是国际贸易中必不可少的沟通工具，通过函电的书面形式，双方能够清晰地表达意图、达成共识。在我从事外贸业务多年的经验中，我深刻认识到函电的重要性，并吸取了一些宝贵的心得体会。在本文中，我将分享我对外贸业务函电的理解与经验，并希望能对相关从业人员有所帮助。
第二段：准确明确的表达。
在写函电时，准确明确地表达是至关重要的。一个清晰的函电能够帮助双方理解和解决问题。首先，我会在函电开头明确表明我的意图和目的，以便对方一目了然。其次，我会用简洁明了的语言描述问题，并提供相关的细节和背景信息。最后，我会在结尾总结要点，并明确期望对方的回应和行动。
第三段：仔细选择合适的语言。
在外贸业务函电中，选择合适的语言也是非常重要的。我会避免使用过于复杂的词汇和句子结构，以免给对方造成困扰。同时，我也会注意使用正式、礼貌的措辞来展示我们的专业素养。此外，我会避免使用行话和领域专有的`术语，以便对方能够更好地理解我们的意思。
第四段：段落结构的合理安排。
在写函电时，段落结构的合理安排能够使函电更易读和理解。我通常会将函电分成引言、主体和结尾三个部分。引言部分用来说明写信的目的和意图；主体部分用来详细阐述问题和要求；结尾部分用来总结要点并表达期望对方的回应和行动。此外，我会在每个段落之间使用适当的过渡词，使整篇函电更加连贯。
第五段：仔细校对和多次修改。
最后，我会将写好的函电仔细校对并多次修改。在校对过程中，我会注意检查拼写、语法、标点等错误，以保证函电的书面形式的完整性。同时，我也会重新审视函电的逻辑结构和表达方式，以确保函电的内容准确且易于理解。如果需要，我还会征求同事和客户的意见，并根据反馈进行必要修改。
总结。
总的来说，外贸业务函电是国际贸易中至关重要的沟通工具。通过准确明确地表达、选择合适的语言、合理安排段落结构、仔细校对和多次修改等方法，我们能够写出高质量的函电，有效地与合作伙伴沟通，提升工作效率。对于从事外贸业务的人员来说，掌握函电写作的技巧与经验是非常重要的，希望本文能够对大家有所启发和帮助。
外贸函电心得体会 篇5
大二上学期和下学期我们分别学习了国际贸易理论与政策还有国际贸易实务，这学期我们开设了国际贸易实训课，上了实训课我才发现，实训跟以前所学习的理论的差距还是蛮大的，以前的理论课设计更多的是解释术语，而在实训中，许许多多的细节问题和具体操作问题却让我们望而生怯。
我在第一轮的实训操作中所分配的角色是出口地银行，属于我的任务并不是很多。于是我注意看了一下我们组其他同学所做的任务。
第一环节的询盘还盘，和制定外销合同，这一环节让我感触良多。
第一、以前在我的印象中询盘还盘，只要讨价还价就行，着重点在价格上，但通过这次实训课我充分看到了，只是有孤零零一个价格是远远不够的，我们需要细节处理过的价格，比如价格所包含的各种费用，都要算清楚，是否包括包装费用，运输费用等都要预先考虑清楚，加入价格中，或另外订立科目，磋商价格，这还跟我们所选取的贸易术语有很大的相关性。
第二、价格的磋商过程中，除了磋商货物的运输采用的贸易术语以及价格外，还必须磋商很多其他方面的事项，比如包装的方式，所需要投保的险额，而且比喻都把这些计入到我们讨论的费用中，根据不同的贸易术语，确定出一个最终的价格。
第三、在询盘之前，买卖双方需要发布供求信息，而发布供求信息的广告费用是很高的，必须在最终的价格构成中，有所考虑，否则结果可能做下来会亏。
第四、我们组在磋商完价格后就开始签订外销合同，结果在签订外销合同时傻眼了，因为，里面很多诸如贸易术语，保险险别以及包装、唛头我们都不知道如何动手，因为我们在前面的磋商中，并没有提及相关的`事项，不得不重新回到磋商之中。
第四、我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。
从以上的几个反思中我们认识到了前期的价格磋商过程实在是非常重要的，因为前期的磋商一旦做不好，有些做漏了或者做错了将会给我们之后的环节造成很大的影响，甚至会使我方陷入不利的局面，而且磋商进行的好坏对我们的利润收益影响很大，必须通盘进行核算，根据我方最大的利益为基础商谈价格，力求取得最大的收益。国际贸易综合实训心得从这一轮的国际贸易实训中，我还认识到了基础的重要性。如果对国际贸易术缺乏了解，
单证的填制不熟练或者不会填，将会对我们的流程速度造成很大的影响。因此我们应该在做实训前，彻底弄清楚每一环节单据的填制，这样我们才能够在实训课上如鱼得水，获得最大的收获。
这一环节的实训，是一笔珍贵的财富，带给我们了许多快乐和乐趣。我总结了进出口贸易业务中的经验和教训，使我在以后的学习过程中，不断充实自己，更加重视案例讨论、实例分析和训练。通过这个实训平台，我有了真正的接触国际贸易业务流程的机会，是我们实际的掌握了整个流程的实务，对我的理论知识和业务技能都是一个重大的提高。
外贸函电心得体会 篇6
大家好，做了几年外贸，自觉不算好也不算差，也想借福步和大家分享一点自己的心得。
第一，Passion, Patience
其实做什么工作都是需要热情的，就我个人的经验，如果目前的工作是你的兴趣所在，你的PASSION会由内而生。如果现在的工作与你的兴趣不是很一致，要么慢慢培养兴趣，要么寻找自己喜欢的工作。
做外贸需要的不仅是耐心，更需要的是你的耐性。这个很大程度是“只可意会，不可言传”，相信大家多少也有点体会吧。
第二，做产品的专家
我一直认为，你对自己的产品再熟悉也不为过。各个行业的产品不一样，但是每个客户都想遇到值得他们信赖的业务员和公司。做产品的行家，让客户来请教你，让你来帮助客户，成就感不言而喻。
第三，外贸平台
就我本人而言，基本没用到过外贸平台，我所做的只是Google，Google，再Google。也许有人会说，我也Google了，但是却搜不到有用的信息。我的建议是，在你的'Passion指引下，在Google输入所有你能想到的和产品有关的关键词，最好是能找到买家的网站，进去之后找到邮箱，然后发邮件。坚持不懈地发邮件，因为你不知道下一秒回你邮件的会是什么人。如果大家有更好的外贸平台，就要使用好哦
第四，开发信
开发信最好不要群发，最好是要不断在网上寻找更好的开发信模板，不断增加自己这方面的技巧。
第五，Linkedin运用
强烈建议大家使用这个商务社交网站，上面会有你想不到的海量信息。记住，自己摸索，但不要滥用，你会收获很多
第六，数据库
给你遇到的每个客户都做个数据库，不仅会帮你更好地了解客户，更好地支持他，也会让你的生意做得长久，更容易积累人脉。
第七，文化沟通
就像和中东人做生意，你要多了解他们的宗教习惯，和每个外国人交流的时候，你也要避免文化冲突。多多学习外国的宗教和文化，会让他觉得你在乎他，你和客户的沟通会更顺畅。
第八，节假日
外国各种各样的节假日很多，也往往是和宗教有密切的关系。关注节假日，能找到最好的沟通时机
第九，各种外贸软件，
Skype是我最喜欢的，能在上面找到潜在客户，而且沟通问候起来也是最快捷方便的。其他的还有MSN，CRM软件等等。
就像我经常对别人说的，只要有热情，只要你全身心投入到你的工作中去，外加一点点运气，你的工作一定会越做越好的。目前的困难和障碍只是在磨练你的耐性而已。
最后送大家一句话与君共勉：天道酬勤。
外贸函电心得体会 篇7
在这一学期的外贸实训当中,在老师的指导下,在同学们的帮助和自己的努力下，我把老师交给我们的实训任务圆满完成了。在实训的过程中,我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及金融操作等基本的业务从开始的一无所知到现在能够应用到实训中。我也学会了贸易磋商信函的书写，学会了如何与客户交流并促成交易。同时，我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中，这增加了我对这门学科的兴趣。我深刻感觉到了自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关知识。
这一学期的实训,虽然很辛苦，但是我觉得是值得的,因为在这期间我学到了很多东西。当自己真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除，在此我感谢老师不厌其烦为我们解答每一个疑难问题,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些他自己的心得和亲身经验的传授是让我受益终身。这次实训,我不论是从个人能力上还是业务知识上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。本次实训是一笔珍贵的财富，它给我带来了许多快乐和乐趣。知道了亲勤的付出是有收获的，我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训,帮助我在以后的`学习过程中不断充实自己，更加关注国际的经贸环境，加强实例分析能力并加强训练，增加感性认识,努力提高业务责任和商务运作能力,真正做到学以致用。
我想我还会珍惜在学校的每一次的学习,而这样的实训学习更是值得我去珍惜!相信，有了这一次实训经历,无论是今后的学习还是日后的工作,甚至是未来的生活,我都会更加清楚,自己想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端,他使我学到了很多东西,为今后的学习做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好的天空。
大学实践心得体会优选
你了解如何撰写一篇吸引人的感悟文吗？往往在经历某些事后，我们会有新的看法。我们得到的收获就是最宝贵的财富，值得被记录下来。感悟文可以通过多种媒介进行表达，如今许多人选择将其保存在手机上。我们将带领你一同揭开“大学实践心得体会”的奥秘。在做出决策之前，请谨慎参考各方意见。
大学实践心得体会 篇1
我们得到了一些心得体会以后，往往会写一篇心得体会，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。怎样写好心得体会呢？下面是小编帮大家整理的大学生暑假实习心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
来北京实习已经将近一个月了，这一个月的时间我感觉自己从一个校园中的小树苗长成了一株茁壮的大树。
以前在学校所学的是以理论为主，虽然知识点记得很清楚，但实际动手能力确很差，来到这里以后才发现，原来要学的东西那么多，我懂得的东西那么少啊！
我走的第一个临床科室时门诊输液室，这个科的主要工作就是静脉输液，刚好能把输液技术好好练一练，第一次静脉穿刺虽然很紧张，但是还算比较成功，穿刺后我的带教老师给我指出了恨过不当之处以及违反无菌操作的地方。以前我一直以为只要“一针见血”就可以了，但现在我才知道，好多细节的东西也很重要，尤其是无菌操作一定要严格遵守，如果导致针头或输液器的污染，将会影响到病人的健康乃至生命。
第一次穿刺失败是给一位阿姨，当时自己心里觉得特别抱歉，但阿姨人特别好，非但没有怪我，还一个劲儿的安慰我，“慢慢来，别着急，谁都得有个过程啊。没事的，我不疼。”老师虽然没有批评我，但我心里还是很过意不去，于是回来后，我认真分析了失败的原因，争取绝不再让病人受二次疼痛。因为我一直觉得老师说过，要学会从失败中总结教训，这样才会有进步。
门诊输液室的工作量很大，所以刚进科时觉得特别累，每天都感觉腰酸背痛的，适应一段时间之后还是感觉很疲惫，虽然很累，可我感到很充实，每天都能学到很多东西，我的疲惫换来是时知识、收获。天将降大任与斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身……所以我相信，我一定会成功，一定会成为一名出色的、合格的护士！
两周的输液室实习很快结束了。在老师的精心带教下，我熟悉和掌握了各种输液的操作规程和技巧，特别是刚开始管子里总是会贴着小气泡，老师教我让水慢点下来就会好很多，等等。这些都是很实用的技巧。老师很留意的给我创造机会练习，在输液室我还打了几个肌肉针。在输液室学到了很多。
输液室是一个和外界广泛交流的地方，在这里我也学会了怎么样和病人及家属沟通，掌握了一定得沟通技巧。耐心的听他们的问题，给出合理解释，可以避免很多不必要的纷争。先信任病人，他们不是存心想找我们的麻烦，输液室很忙，我们的`心情有时也会很激动，这样遇到病人不合理的要求时不容易控制自己的情绪。这样就要求我们时时刻刻保持平静的心态，事情一件一件处理，忙而不乱。这样病人也会更加信任我们的工作。很感动的是有病人送兰花给我﹑鼓励我再扎一针﹑夸我打针不疼﹑每一次感动我都铭记。
护理就是要细心耐心，可是我一忙起来就不是很容易能做到，老师教我一定要忙而不乱，经过两周的实习，我觉得我渐渐的融入这种工作状态了。在输液室忙起来我感到特充实，每天都在练习﹑进步。越来越爱这身白大褂了！
在还没来这个科室的时候、就已经做好了忙的准备。可真的开始实习了才知道真的是忙不过来。有的时候背的满身是盐水可耳边还是有各种不同的声音在呼唤我、真的很佩服定科在这儿的老师们。在输液室我得到了很多锻炼的机会，老师很耐心的教导我，让我实践扎针、以至于我在以后的病房里的老师对我刮目相看。在上中班的时候真的有些忙不过来、由于是晚上生病病人和家属的态度也不是很好、因此也没有少被说、但是我的棱角在慢慢的磨平身上的刺也在慢慢的拔掉、让我得到成长。感谢老师的谆谆教诲。
大学实践心得体会 篇2
刚刚到公司，我和其他几名同事接受了两天简单的毕业生销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些毕业生销售技能，对将要开始的工作有了大致的了解，虽说大学期间也学习过市场营销，以前也做过毕业生销售类的兼职，可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。
培训结束之后，正式走上岗位开始接触毕业生销售了。在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习过程中我会遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
在实习期间，我学到了许多东西，在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，也看到了自己本身存在着许多问题。综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：思想上个人主义较强，随意性较大;有时候办事不够干练;工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够;业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
虽然开始认为毕业生销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。
毕业生销售的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高毕业生销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心。
在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有产品逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被经理看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功了。这样到实践结束的时候，成绩还很不错，经理直夸我进步快。
现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。
要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到新的环境，领导并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。
激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在学校时，老师就说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。
当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向同事请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。
实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，实习是我步入社会的前奏，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，我还需要努力努力再努力，规划好自己的蓝图。
大学实践心得体会 篇3
作为一名即将毕业的园林专业学生，社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节。大三实习时期我有幸在长沙阁林园林工程有限公司设计部实习，在将近半年的实习期里,我初步接触景观设计的一些基本程序与知识，,熟悉了景观平面，立面，剖面图的绘制，积累了一定的社会经验.，负责指导我的是一位资质很高的景观设计师,实习内容主要是手绘局部平面、立面及剖面图，运用ps编排文本以及批图片做后期处理，运用su建模，做局部效果图，运用autocad 、天正建筑。.在设计师的教导下,很快我就熟悉了相关的操作，实际操作能力有所提高，以下就是我的一些实习过程和体会。
12月12号，实习的第一天，我早早就到单位了，有独立的办公桌和电脑。可是不知道该做些什么，后来胡经理简单的讲了些软件的工具再加上在学校里的一些cad上机课，基本还是能够做些简单的东西。他让我用cad软件画一个亭子的平面图和立面图，终于有事情做了，于是我就乖乖的做起了图。说实话我以前在学校的时候经常画图，觉得这对我来说没多大的难度，可是当我以很快的速度完成后，设计师指出了很多规范上的不足，然后他就耐心地告诉我相关的设计规范要求。
首先，是对景观设计的整个流程的了解。
前期调研--收集资料--做出方案设计--出平面图--中要节点平、立、剖及效果图--文本编排--方案通过后--进行初步设计以及扩初（确定每个局部的的景观以及小品、景观建筑的尺寸）--施工图设计（包括景观正，立，剖面，水电，供暖的设计）--建设部审核批准--施工单位施工--监理进行审核--施工完成?
整个过程中，景观的设计部分占了相当重要的位置。所以设计的时候，每一步都要按照规定，每一步都要谨慎。设计时也有它的过程：
做景观设计方案（必须符合结构要求）--进行平面设计（设计的同时，平面做法应符合结构要求，调整的同时）--立面，剖面设计--水电，供暖设计
对这一些方面有了大致的了解后，我们进行了实际操作--绘图。绘图所用程序为手绘、草图大师、ps、auto cad--计算机辅助设计。程序具有二维，三维绘图功能。
我所做的工作就是景观平.立.剖面的二维绘制。绘图，要先对功能进行了解，再就是熟悉里面各个工具的用法。
绘图的时候也有步骤：比例——尺寸——高程——规范——美观
刚开始画一些简单的景观平面图和剖面图，学着用快方式做图同时满足景观规范和美观要求。在绘制的过程中也遇到一些困难，如美观与实际的冲突，实际设计的景观表现出来不一定好看，这时候就需要做适当的调整，达到想要的效果。在这些操作中，就需要有足够的细心和耐心去修改。
接下来的几个月，设计师让我参与他做的每一个方案实际，这是我是第一次离开学校，在设计部做景观设计师追，他们的时间要求紧迫，周期短，我要跟上他们的进度（每个项目都有进度表）。一开始以为会很顺利，因为我把它想象的太简单了，结果没有自己想的那么简单。
后来在方案中发现了很多问题，很多地方不符合规范的要求，由于住宅的面积已经在总图中确定，所以导致后面功能分区的修改很受限制。因此我领悟到，做设计的时候一定要将场地的基本情况弄得非常熟悉，要不然就会使设计做的不合理。但是这些东西不是一下子就能学会的，所以需要虚心学习，查看更多资料。
随着设计的进一步深入，该做扩初了，这可是我的弱项，因为在学校基础不牢，每个景观建筑单体的结构以及具体尺寸不是很了解，有些做法我也根本见都没见过，所以搞清楚花了很多的时间，设计师为了让我们进步都快些，下班后就加班加点的让我们练习熟悉。
经过一段时间的练习我发现了我的问题：
一方面是绘图不规范，再就是有些做法不符合现实。更改过这些之后，就到了画面的美感问题，图纸不仅仅只是满足实际还应是副画，该有美感。
等这些都做好之后，就是出图，来这之后我获得了巨大的收获，让我感到很满足。
在学习过程中，同事们都给了我莫大的帮助，教会我怎样为人处事以及快速制图，作图的过程中如果使用几个小技巧，确实可以达到事半功倍的效果，让我在学习中少走弯路。
之后的日子我又接触到不同的景观设计方案，有公园的设计、有豪宅的，有酒店的、有度假村的，有小区的各种景观设计，以及各种风格的设计。
心得体会：
第一次到公司实习，刚来的时候心理很没底，不知道怎样与别人相处。实习几天后发现，与同事相处并不难。当你遇到不明白的地方时，你就要多问，在问的同时，就增添了你和同事交流的机会，这样，不仅问题解决，也很快融入了集体。在这里，要勤学好问，多与人交流，要以诚待人。
这次的实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的.当今大学教育是以理论为主,能有机会走进设计公司去实习,对我来说是受益非浅的.我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助. 在学习过程中，经理和同事们都给了我莫大的帮助，教会我怎样用快捷键，作图的过程中如果使用几个小技巧，确实可以达到事半功倍的效果，让我在学习中少走弯路。
通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了一定的收获。实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要面对的问题。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这短短几个月的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一滴的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。感谢前辈们对我的教诲，这次实习除了在专业方面得到了非常大的收获之外，我还学会了怎样和同事们友好相处，虚心向他们请教，怎样与人沟通协调。亲身经历和熟悉了景观设计的工作程序，开阔了眼界。和设计部的同事在一起，我感觉到非常的快乐和满足。他们就像是朋友、老师和长辈一样的帮助和指导我，我内心非常地感谢他们。总之，经过这次实习之后，我从专业技能到为人处事，都真真切切的在现实之中得到了提高。为我今后的工作打下了坚实的基础。
大学实践心得体会 篇4
在几个月的实习生活以来。我学会了很多，也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理。回顾实习期间以来，从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败，到现在稳重和冷静的我，使我明白了一个道理：人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败，才能通往自己的罗马大道。在实习期间里，我有失落过，烦恼过，悲伤过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验，但在每次失落的时候我都会反省过来，告诉自己清楚自己应该做的是什么，在挫折面前我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡，但是我会努力提高，做到最好，不管遇到什么困扰我都不会跌倒，我会不懈努力。
在这几个月的锻炼里，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会远远不够的，因此我要努力获取更多的经验和社会实践能力，我的未来不是梦，只要自己努力过，成功是不会拒绝你的。
大学实践心得体会 篇5
说起来是在餐馆里实习，其实就是在餐馆里当一名服务人员，毕竟餐馆比较大，所以平日里面还是比较缺人手的，像我这种渴望找一份工作先做着的大学生不在少数，餐馆也很乐意接纳还没有毕业的大学生，似乎餐厅经理也不是很在乎我们能做多久，反正一直都在招人。还记得我刚进入餐厅时，就询问了自己的薪资待遇，果然是比较低的，但是这里的工作时间也不算长，而且每天还能包一顿饭，这样算起来的话还是挺适合我这种学生的，所以我也没有在乎太多了，跟着餐馆里面的老员工学习了一阵子之后就投入了到了工作之中了。刚开始的时候，我每天的工作就是打扫一下餐厅里面的卫生，整理一下桌子上的残余垃圾，后来就慢慢肩负起了上菜的责任，总之餐厅里面的各项小事情我都多多少少占了一点。
在干活的时候，我一直都让自己的表现好一点，这样至少能给大家留一个好印象，至少不会让别人觉得我这个学生是一个花架子，所以我干起活来是比较迅速利落的，但是这也给我添了不少的麻烦，首先是动作太快的话容易漏掉一些细节，例如地面、桌子上打扫不彻底，而且有时候我还会因为手法不对导致打碎一些杯子和碗，这也让我吸取了不少的教训，所以说啊，无论干什么事情都不能过于着急，一定要稳稳地来才行。这一段时间的工作啊，让我体会到了干活的艰苦啊，别看一天的工作时间大概是在六个小时左右，可我基本上都是站着的，而且在饭点这几个小时里面特别的忙，我和店里的员工都是前前后后的忙碌的，汗水一直都充斥在我的额头上，等到一天的工作结束后，我也算是没了什么动力去做其它的事情了，回到家里只想好好地洗漱休息一下。
这次实习虽然挺累的，但是我结交了不少的朋友而且也成长了不少，最主要的也是积攒了一些生活费，相信这一次的餐馆实习经历能成为我以后的前进动力之一
护士的心得体会优选
“你加了一岁，加了一份魅力，加了一份成熟，加了一份智慧！”生日是每一个都不会忘记的日子，礼轻情义重，送上生日祝福语已经成为生日祝福的“标配”。如何写出感人的生日祝福语呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《护士的心得体会优选》，仅供参考，欢迎大家阅读。
护士的心得体会(篇1)
完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。从心做起，听似简单，其实不简单。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，父母把我送进了医院，我对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生说需要打针，来到了打针的地方，有位阿姨穿白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，一手举着针，一手拿着棉签，来到了我的面前，我越发害怕，虽然被母亲按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针！”现在想来，如果那时微笑鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧！
随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧性地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为脑外科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名脑外科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的病人，改变我孩提时脑海中的护士形象。
“三分治疗，七分护理”。于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过。“拉开人生序幕的人是护士，拉上帷幕人生的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入WTO以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起！今年七月二十五号我们开始了为期一周的岗前培训，为了使我们尽快的实现角色转变，进入到临床工作中，各科室老师与我们分享了她们丰富宝贵的临床经验，使我们受益匪浅，接着又进行了一周的操作培训与考试。使我们对自己以后上临床打下了坚实的基础，在没有正式上班之前，总觉得护士的工作是简单轻松的，在进入工作岗位后才了解到护士的工作性质并没有想像的那样简单，在做好各种治疗和护理，写好护理记录的同时，护士还要懂得怎样做好与病人，家属的沟通，以及病人的心里护理，有时候并不是护士把患者该做的治疗和护理做完就满意了，常常需要的就是我们护士一句温暖的话和一个灿烂的微笑，俗话说的好“护士的一个微笑胜过百万良药”。
今年八月份我才进病房，在临床上学了不少知识，认识了很多老师，同事，很多的是我的榜样又是良师益友，科室的学习氛围浓厚，体会到了做一名合格的护士一定要严格要求自己，要有慎独精神，不能存在半点侥幸应付的心理，否则就会造成严重的后果，有时候病人难缠，不讲理，让我觉得很委屈，真的很想和病人理论理论，但是冷静的想一想，还是我们的工作没有做到位，将心比心，对待病人要像对待自己的亲人那样，只要轻轻的一句问候再加一个甜甜的微笑，就可以把病人与医护之间的不愉快，顿时烟消云散。退一步海阔天空，理解病人的心情，相信护患之间的关系，会变的更加和谐。
护士的心得体会(篇2)
随着社会的进步和科学技术的发展，人们对健康的需求日益增长，护理专业的职能也有了很大的拓展，使得护理工作进入了一个加速专业化发展的阶段，对护理的要求也提高到了专科化的高度。2月29日，我很荣幸的参加了由成都妇女儿童中心医院举办的第七期母婴专科护士培训班。培训由成都妇女儿童中心医院医院的医疗、护理专家们给我们辛勤教导。课堂上他们毫不保留，讲课生动具体，我们很轻松地掌握了产科常见病、多发病以及各种危重症、并发症的治疗与护理。时至今日，2月29日-3月18日为期3周的理论学习已圆满结束。这期间的理论知识灌输，丰富了我的理论知识，使我受益匪浅。改变了我对产科工作的认识。作为一名母婴专科护士，不但要掌握产科护理基本知识，还要掌握好产房的相关知识及新生儿的护理知识。
专科护士是指在某一特殊或者专门的护理领域具有较高水平和专长的专家型临床护士，中文通常翻译为临床护理专家，以区别于不同专科工作的普通护士。此次母婴专科护士培训为期3个月，其中包括理论教学3周，临床实践10周(病房8周;产房2周)。现将培训学习情况汇报如下：
一、理论学习(3周)：理论学习共42个题目共累计87.5学时.课程包括专科护士培训要求、护理管理方面、专科理论知
识、专科操作技能、孕妇学校、孕产期心理护理、孕期营养与体重管理、母乳喂养咨询技巧等丰富的理论知识。通过老师们精彩生动的授课使我对产科专科护士有了进一步的了解，认识到作为母婴专科护士，需要掌握全方面的知识。现将授课体会总结如下：
(一)母婴咨询：通过沈静老师和代明月老师理论的讲解及课堂上分组模拟母婴咨询场景。让我知道了作为一名母婴咨询师，不仅要掌握丰富的专科理论知识，还要掌握心理咨询技巧，才能有效地帮助妈妈们解决母乳喂养的问题。在母婴门诊咨询这方面，自己在心理咨询方面还有所欠缺。回院后不仅自己要学习心理咨询方面的知识，还要做好科室护理人员心理咨询技巧的培训。计划在下半年选派科室已经取得母婴专科护士证的护士到成都妇女儿童医院学习母婴咨询师。
护士的心得体会(篇3)
实习，是一种等待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己幻想的期待;学习，也有一份惊慌，有对自己缺少信念的不安，有对自己无法适应新环境的担心，更有怕自己会莫衷一是的焦急。
带着一份希翼跟一份茫然来到了病院，开始了我的实习生活。从此，我的身份将从一个学生变为了一个实习护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师、同窗转变为医生、护士、病人。对于这三大改变，对如何做一个及格的实习护士，虽说老师对我们已是千叮咛万吩咐，可我心里还是局促不安的，怪不适应，怕被带教老师骂，畏惧自己做得比别人差怕，自己不知从何入手……
第一个轮转科室是icu，我的带教老师是陈梅老师，她是院里的操作能手，干活麻利，动作美丽，操作标准，这无形中给了我很大压力。实习生涯的开始就让我有种挫败感，在老师眼前感到本人很微小，甚至于工作都不带头脑，只机械的履行义务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越犯错，越错越惧怕，越怕越错，这就构成了一个恶性轮回。甚至于我都不敢自动请求做操作，可这样老师又感到我干活不主动，有时候认为冤屈了就自己大哭一场。天天面对着老师如鱼得水繁忙的身影，我心里只有怨叹，怨自己无奈将实践利用于实际，怨自己在以前见习时不好好学，愿自己笨手笨脚。可能是我适应才能差，又不会与老师沟通，进了ccu仍是处在徘徊中，但我也很感谢我的带教老师，对我很耐烦，也很关怀我。到了手术室陈梅老师每天都能看到我的提高，即使是一点点她也激励我，即便我很笨犯了错她也会给我讲原理，让我晓得过错的本源而不是申斥。它起到了一个领导的作用，我开端有了自己的思路，又从新有了工作的豪情，不论多苦多累只有心里舒畅，我就能够开心渡过每一天!
当初我进入了第四个轮转科室骨三。本认为可以很快适应，但事实确泼了我一头冷水，感觉自己变得更傻了，不知该干什么，而老师也觉得咱们实习了这么长时光，又是本科生，做起事来应得心应手才是，面对老师的无奈我真汗颜无地!我又一次陷入了低谷，又回到了没脑子的生活，做事一点条理也没有。然而陈梅老师知道了我因为自大、不主动而没有得到操作锤炼时，她就给我讲操作技巧的主要性，并帮我寻找锻炼机遇。是老师又一次激发我的热忱，真的很感激老师对我的关心，我也会加倍尽力，不辜负老师对我的冀望!
现在对于“实习”，我还是又向往又惶恐的。憧憬是由于实习是一次理论接洽实际的机会，将学了四年的理论去运用于临床，切实是十分新颖而有意思。而后，要在病人身上操作，要想真正地通过症状看到疾病实质，心中却没底，便未免惊恐了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纷。总之是“如人饮水，心里有数”。但有一点是明白的应用懂得悉识的真正控制是把它用于实践，用实践来验证及坚固所学。学会如何与病人、老师交换isveryimportant!不擅长与人接触是我的一大弱点，那种恐惧与不天然会使我失去良多的学习机会，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习，我也有了这层领会。在此，我总结了以下多少点：
理论常识的问题：以前当的始终是学生，学校是以学生为核心的。而中国式的教导一贯是填鸭式的：被动地接收那么多的知识，固然测验考了那么屡次，但现在我的.知识在脑海中好像没了踪影，只好一直翻书。当在老师的发问下一次次理屈词穷时，才意识到自己记的浅显，没有时间经由的记忆如同沙滩上的脚印，当时仿佛深入显明，却耐不住时间的荡涤。
护士的心得体会(篇4)
医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化，树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
二、以病人为中心，争创一流优质服务
在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
三、规范整体护理，争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。
严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0.5%。
四、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七.一”汇演、“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
护士的心得体会(篇5)
五月的天春风熏香，云朵中浮动着轻盈的美妙，阳光在垂柳间穿梭烂漫；
五月的天初夏唤醒，草丛中绽放着芬芳的味道，清风在花瓣间韵律轻舞；
五月的天生机盎然，翠绿中蕴含着待放的生命，守护在襁褓中情意绵绵。
又是一年五月天，融入五月的花海，品读五月的灵魂，寻觅生命的奇迹。每到这时节，熟悉而浓烈的五月情怀便会洋溢我心，怀着敬畏和欣喜之情在这五月天迎接属于我们的节日——5·12国际护士节。
作为一名普通的护士，我平凡而上进。同每个人一样，我也曾有过许多年少的憧憬，有过各种或光鲜、或宏大的职业理想。不曾想阴差阳错中，我懵懂地选择了护理专业，成为了一名白衣天使。现在，已经在医疗岗位上工作七个年头的我，非常感谢自己曾经的选择和坚持！是我的职业教会了我：责任和坚守、慎独和勇气、胆大和心细、敬畏和尊重！也让我在生命的边缘彻悟：生活的意义、人生的价值、生命的真谛！
在外界的印象中，护理工作简单而机械，没有太多的技术含量。护士形象也出现在这样的银屏上：人们从美国大片《珍珠港》中伊弗琳的身上读到了护士的沉着、超脱；从电影《二人三足》中辛迪的身上看到了护士的坚强、真挚；从《心语心愿》中秋男的身上感受到了护士的清纯、善良……
但这些都不足以细致入微、真实生动地还原护士的真实形象。
我在肿瘤中心工作四年，每天面对的都是癌症患者。现实中的护理工作非常忙碌、严谨而琐碎。日常操作程序有序规范，却并不简单。患者以命相托，我们定当殚精竭虑，接力生命！这过程中，我们有废寝忘食的夜以继日、也有千钧一发的履险蹈危。这里是没有硝烟的战场！我们不是英雄，只是患者所需之人！是他们床边的提灯女神，是守护他们健康的卫士！是他们身边的朋友和亲人，在他们无助时给予支持，悲痛时赋予力量！
记不清，多少次为垂危病人全力以赴争分夺秒的抢救生命；
记不清，多少次为护送病人急诊检查而不顾风雨飞奔疾驰；
记不清，多少次被患者的血液和痰液飞溅脸庞和沾染衣裳；
记不清，湿了多少遍白衣，磨平了多少双白鞋；
记不清，量了多少遍血压，输注了多少袋鲜血；
记不清，熬了多少个黑夜，盖了多少次落地的被；
记不清，忍受了多少病患家属的不解，带来了多少无奈和心酸泪……
医院的走廊记录了我们奔波的足迹，寂静的夜晚见证了我们不倦的身影。
在平凡而不平庸的护理生涯中，洗尽铅华，默默耕耘，虽然风尘仆仆，平凡忙碌，但在一次次与死神的搏斗中，在一次次看到病人康复时的欣喜中，我渐渐找到了自己人生的支点，深深感受到了护士职业的神圣和崇高。
白衣天使，你就是那人间的五月天！
你明媚的笑容如五月一般煦暖，将阴霾的心灵照亮。就像永恒的太阳，毫不吝啬你的光芒。
你轻盈的身姿如五月一般灵动，将琐碎的细务梳理。就像井然的徐风，毫不遗漏一处角落。
你无私的情怀如五月一般慈悲，将重生的苦痛解脱。就像天使的守护，毫不放弃一丝希望。
五月引清风入怀，穿过你走过的足迹，将平淡岁月穿成一串风铃，挂于患者床前窗边，用你无形气息化作清脆纯净的铃声，度患者岁月温馨安然。
白衣天使，最是人间五月天！
护士的心得体会(篇6)
护士四心心得体会
作为一名护士，我们需要具备四个心——细心、责任心、爱心和耐心。这四个心不仅是我们工作中必须具备的素质，也是我们生活中应该具备的品质。下面，我将分享自己在工作中的所见所闻，谈谈这四个心的体现和体会。
细心
在医院里，每个病人都是一颗心。护士需要对每位病人都要细心照顾，做到每一个环节都精益求精。我们需要详细询问病人的病历史、身体状况、入院原因、体温、脉搏、血压等各项指标，同时观察病人肤色、表情、呼吸等细节，及时发现异常情况并及时采取相应措施。还要认真核对医嘱和用药情况，护理手册、生命体征记录、疼痛评估、护理计划及时记录更新，确保护理安全和效果。
在此同时，细心的态度更需要在交流方面体现。病人的悲欢离合、生活大小事都需要我们倾听，让他们能够感受到温暖、关怀和慰籍。这些看似小前提却是进行治疗和康复的重要手段。当我们用细心的方式聆听、理解、支持和安慰，病人的痛苦会减少，康复的道路也会变得平坦。
责任心
作为一个职业护士，我们严格遵守医德和护理伦理准则，始终以病人健康为最高标准。这要求我们要责任心强，严格遵守工作流程，勇于承认错误、及时改正错误，不妥协、不偷懒以肃清职业道德难题。
责任心的一种表现是及时处理突发状况。举例来说，当病人出现突发案件或危急状态时，我们必须果断处理，或者跟随协同医务人员进行联合治疗。面对突发事件，我们需要镇静沉着，果断作出判断和决策，最大限度的为病人争取治疗时间。同时,我们在工作中还要认真记录病人的健康情况，确保记录无误，做到责任心尽在心中。
爱心
爱是人性深处最为纯粹的情感。在工作中，护士要以爱之心，对待病人，发扬人道主义精神，在人与人的交往中正视他者，为病人提供一种舒适的环境，为他们减轻疾病造成的痛苦和苦闷。
我的一个病人当时患肿瘤，每天都感到痛苦和绝望。我尝试着从感性方面入手，试图给他带去温暖和关爱。我常常在治疗之余，与他聊天、陪伴他听音乐看电影，给他讲一些积极向上的故事，尝试着让他重新找到对生活的信心。在最后，病人挣扎了很久，最后依旧离开了我们，但是过程中，我们的爱心陪伴让他感觉到了来自生命的关照和温暖，为他的身后安宁平和定下了基础。
耐心
在工作中，护士每天都需要面对很多的繁琐诊疗和病人的痛苦，疲劳、忙碌和压力时常困扰着我们。而耐心的态度让我们能够顶住巨大压力、处理各种困难问题。我们需要有耐心等待病人疾病的进展，帮助他们恢复和康复。
耐心还表现在我们在无声的陪伴中。因为许多病人在饱受痛苦时会变得敏感、暴躁和情绪化，这时护士需要有充分的耐心，以谅解和包容的心态对待他们，给他们一片安然的天空。
结语
以上是我在护理工作中的个人体会，感悟少之又少，护士的岗位可以让我们看到无数的人生瞬间，应该以一个人道关怀者的角色出现，用自己的青春年华来支撑病人的康复之路。与此同时，我们护士们也需要对自己的心灵健康进行保护，保证自我的发展，把持心灵中感性的力量，化作为患者的舒适和荣光。
护士的心得体会(篇7)
最初听到护理“五常法”这个名词是在今年的四月初，当时对护理五常法的理念不是很了解， 6月14日大内科组织业务学习，就有关“五常法在临床护理中的应用”学习，在那一次学习中我对护理五常法有了初步的认识和了解。
所谓护理“五常法”就是“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律，” 是用来改善工作环境、提高工作效率的一种有效技术。其实五常法时刻贯穿在我们的工作中，只是我们没有注意到，也没有形成一种规范。
我是科室质控人员之一负责检查消毒隔离，在检查的过程中发现一些小问题，大家总是遗漏或者忘记。比如说：茂康碘、胰岛素漏注明开启时间；清洁物品与无菌物品混放；忘记定期更换酒精瓶及备用湿化瓶；消毒液浓度配制不当等等。既然五常法是一种提高安全、改善环境品质、增加效率、减少故障、提高工作效率的一种技术，那么我也想现学现用一下，五常法在消毒隔离中的应用。首先，护长组织全体人员学习“五常法”管理知识，全员参予：
1、常组织：实施这一步之前，希望能得到护长的大力支持。为了合理摆放物品，期望治疗室能尽快进行改造。以方便将物品尽快分类定位放置，根据物品的利用程度、使用频率以确定保存方法及放置位置。防止过期造成浪费。
2、常整顿：将物品在规定的地方合理放置，重新设立清晰标签。对容易遗忘如注明开启时间，物品更换时间，可在放置物品旁张贴温馨提示。目的是一目了然，便于检索，减少寻找物品的时间，提高工作效率。
3、常清洁：定时清除积尘，对物品柜内每个小角落注意清扫，保持整洁。对包装破损及有效期标示不清的物品及时清理。在潮湿的天气，物品柜门应关好，防止物品受潮影响灭菌效果，确保物品的质量。
4、常规范：定位放置，人人遵守。各类物品分类定位放置，质控员定期检查物品质量、标识、放置位置、有效期等不断改进，及时完善管理方法。
5、常自律：每天从供应室领取物品后，必须及时物品分门别类整理好。
加强消毒隔离意识，以减少院内感染的发生，是我们每个护士的责任，希望大家跟我一起来努力吧！
护士的心得体会(篇8)
作为全院第一批优质护理服务示范病房，我自然是感慨颇多!我们内二科全体护理人员积极行动起来，投入到“优质护理服务”活动中。
在以往的护理工作中，我们强调治疗，忽视基础护理，没有深入地去了解病人生活方面的需要。
而在开展“优质护理”工作中深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗，更要在生活上关爱病人，视病人为亲人。
只有做好优质护理服务，才能减轻病人家属的后顾之忧。
我们内二科在创建优质护理服务工作中每个病房墙上都明显的标示了责任护士的名字，按照护理级别巡视病人，以便病人可以得到最及时的护理。
有一个护理小组，每天早上7:30我们微笑着来到病房做晨间护理，为患者和家属带来真挚的问候，因为住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，为此我们帮助他们整理，保持病房整洁，并为病人扫床、更换床单被套整理病房等。
8:00就来到病房，为患者打开水、剪指甲，对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育，从入院直到出院，护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他们的诉说。
对病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理。
对生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背、加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合。
下午我们会为卧床的病人洗头，刚开始时许多病人不适应或不好意思，不让我们为他们洗头、擦身，我们会亲切耐心地对他们解释，许多病人渐渐地接受了。
另外，护理工作中，有病人需要外出检查，如:心电图、胸片、b超等。
因此，我们会陪同需要外出检查的病人，加强病人外出的陪检工作。
由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强基础护理。
虽然每天工作很辛苦，但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上，大家一天的劳累全部烟消云散了。
我们尽力做好优质护理服务链:心中有病人——能够想到，目中有病人——能够看到，耳边有病人——能够听到，手中有病人——能够做到，身边有病人——始终临在，鼻中有病人——能够闻到，健康教育围绕病人——能够说到做到。
变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。
体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。
我们把这“六颗心”应用到工作中，用我的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通。
一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，我都微笑相待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。
优质护理离不开护士长的精心指导，护士长经常教导我们从每一件小事做起，从每一个细节着手。
11月为我们实行了人性化弹性排班。
大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。
我们还不断改进服务流程，实现了生活护理到位、治疗护理安全。
进一步深化以患者为中心的服务理念，将优质护理服务示范病房活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让社会满意的效果。
护士的工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病人的认可，社会的承认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。
一个人的力量是微小的，一个群体的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠每一名护士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的折磨，都用好了那把钥匙。
我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现，病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。
这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的、有意义的!护理心得体会范文篇三:护理心得体会
在工作的几年中，慢慢体会到需要不断的累积自己的护理经验，这样在日常的护理工作中，自然可以得心应手。
其实护士作为一个帮助者，有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果，而起到治疗的作用，护患关系也就成为治疗性的关系。
治疗性的护患关系不是一种普通的关系，它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成的关系。
由于治疗性关系是以患者的需要为中心，除了一般生活经验等上列因素有影响外，护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗护理过程与患者良好的护患关系上。
如何建立良好的护患关系，我觉得应该多注重一些细节方面的服务，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在:爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。
近几年，我们手术室将整体化、人性化的观念融入了护理工作，收到了可喜的成效。
我们开展了术前、术后的护理访视和心理疏导工作。
手术前一天，我作为手术室护士兼手术中的巡回护士要到病房了解病人的病情、身体状况和心理状态，告知病人术前、术中的注意事项，了解病人的特殊需求。
手术前访视工作开展以后，病人提前有了思想准备，通过自我克制及术中镇静药物的合理应用，基本都能情绪平静、顺利地度过这一阶段。
术前访视还能满足病人的一些特殊要求，排除了病人对手术的顾虑和心理压力。
总之，上述事例从心理学的角度分析来看，手术室的温度凉或不凉我们健康的医护人员和病人的体会是不同的，有时病人会因心理因素和情绪上的过度紧张、忧虑而产生一系列的神经官能症样的、非病理改变的临床表现，最终给手术正常进行造成了障碍，我们为病人准备这一块纱布的作用实际上体现的是一种关怀和心理暗示，通过我们的护理活动与病人建立起一种很人性化的、亲密的、信赖的关系。
术前访视不仅达成了护患沟通，同时我们还提前查看了病人将在手术中需要穿刺的静脉血管，并记录在访视单上备案，这样在病人进入手术室后就能很顺利地进行静脉套管针穿刺，大大提高了护理操作的便利、效率和质量，保证了手术中液体、药品和血液通过静脉通道的及时补给。
总之，术前访视对顺利手术进行良好铺垫，而坚持术后访视制度则有利于我们总结和改进工作。
通过术后访视，病人对我们的术中护理工作都很满意。
我欣赏这样一段话:“什么叫不简单?能够把简单的事情千百次做好，就是不简单。
什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。
”我们的护理工作就是这样平凡而“简单”，每天都做好这些看似“简单”的工作，那么一定是不简单的人，我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。
护士的心得体会(篇9)
20xx年X月X日至X月X日，我在护理部安排下参加了某护士长培训班，从各方面进行了系统、细致、深入的学习。通过这次学习使我受益匪浅，不仅开拓了视野，而且学到了许多宝贵的经验，更新了观念，使工作思路更加清晰明确，也深切体会到了作为一名护士长，要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式，不断地积累经验，具备卓越的协调沟通能力，严格果断的执行力，这样才能真正地做好科室的护理管理工作。我总结了如下心得体会：
首先，通过这次学习，我认识到：
1、护士长是护理工作的"排头兵"，要成为一个优秀的护士长，需要认真学好护理管理这门艺术，充分运用人格魅力的影响，扮演好一个基层管理者的角色；要具有较高的业务能力和综合能力，具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识，不断进取创新，才能更好地适应现代护理工作。
2、增强学习氛围，营造一个积极向上、团结协作的护理团队，做到人人有责任，事事有人管。
3、安全管理是护理管理的重点，也是我们反复强调、再三重申的一个话题，是护理质量的保证，当出现问题时，护士长不是先批评犯错的护士，而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避免同样错误再次出现，这才是护理安全管理的最终目标。
4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。
5、质量考核方面：一级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核方式，护士长要加强学习，掌握各种质量标准和操作流程，严把质量关，培训指导护理人员，实现护理质量的持续改进。
6、加强细节管理：细节决定护理服务质量，细节可以融洽护患关系，细节可以加强护理安全，细节可以确保护理质量。
7、合理利用人力资源，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥每个人的潜在优势。建立健全绩效考核分配制度，利用激励机制调动全科护士的工作积极性。
其次，通过此次培训学习，让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识，我们必须要做到以下几点：
1．要安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏踏实实工作，爱岗爱业，不耻下问，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，摆正自身的位置，在别人眼里，护士只是一个打针发药的，是的，护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作．常言道：三分治疗，七分护理；
2．在平凡的岗位上，我们要坚持为病人服务的信念的同时，也要严格的在学习上要求自己，不断更新知识，提高技术水平，临床与实践相结合，在工作中不断充实和完善自我；
3．要不断加强思想政治修养，要不断向党组织靠拢，提高整体思想素质；
4．在当前医患关系十分紧张的情况下，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，增强法律观念，强化法律意识，提高服务质量，提高人文素质，避免医疗纠纷；
5．要有团队协作精神，团结就是力量！
数日的讲座结束了，每一次我都早早地到场，认真地记录，生怕漏掉了一丁点儿内容。培训之后，我思考了很多，计划重新整理一下笔记，并重点看一些相关方面的书籍，明确自己的职责，在我科的护理业务学习日里，将我学到的这些理念、经验、知识传授给我科的护理人员，让大家加强认识，从自身抓起，共同进步。
心得三：新护士长培训心得体会
这次我有幸参加了市护理学会组织的护士长培训班，在为期两周的学习，给我留下了极为深刻的印象，使我进一步认识了自己的工作性质和明确了自己所承担的责任和义务。 作一名护士长我们应该做一名职业化护士长。
1、技术职业化：护士长要有过硬的技术，不断的学习和掌握先进的医疗护理技术，不断提高自身的水平，这样才能提高自己的技术职业化水平。
2、管理职业化：在科室中护士长的工作20%是经营，80%是管理。也就是说护士长不单单是一个技术人员，更主要的是一个管理人员，要具备管理才能。此次专家的培训，让我工作思路豁然开朗。
管理最好的黄金法则就是加法原则，这是一个心理暗示效果。由此，我就想到了我们科室的管理工作。给每个护士安排工作时不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中线。给她一些宽松的可以提高的空间，然后再给她适当的鼓励这样可以更大的激发她们的工作热情，创造更大的价值。但是我们也不能无限制的奖励下去，因为一个人的能力是有限的。不会无限制的增长。这时作为一名护士长，就要引入激励机制。虽然在工作中我们不能区别对待护士，把护士分成好的、坏的，但我们可以换另一个角度。发现她们的优点，利用她们的长处做好工作。因为无论什么样的一个人都有她的优点，要么业务技术精、要么善于沟通，要么服务态度好，要么工作认真负责。我们让业务技术精的护士负责科室的技术培训工作，让善于沟通服务态度好的护士负责健康宣教工作，让工作认真负责的护士负责质控工作。扬长避短，发挥每一个人的潜能，这样才能做好工作。
在管理中有了奖励、激励机制还是不够的，还要有竞争。有了竞争才会有发展。但是人是有惰性的动物，不但要给奖，还要予罚。怎样奖罚，这就要求我们制定一系列的奖惩措施。奖罚措施可引用火炉效应：火炉效应就是搭建一个炉子，烧红它。炉子好的一面是可以取暖，但另一面是摸它就会烫手。炉子红就不要摸，这就是警示效应。无论什么人摸，你是领导，还是普通员工，都会烫手，这是公平效应。摸到就烫手，这是及时效应。三个效应就产生了三个制定奖罚措施原则：警示为主，公平合理，处理及时。 其实在我们医院护理工作中已经搭建很多这样的火炉，护理部已经作了很多工作。制定出很多规章制度、流程、预案、技术操作标准，做任何都有法可依、有章可循，但为什么在科室管理中还会出现漏洞？这就是因为虽然有规章、制度，但人是有差异的，有的人执行起来就会出现偏差，这就需要监控。这也就是管理中的难点——过程控制。 比如医嘱查对制度：只有过程控制得当，管理质量才会提升。
3、服务职业化：我们的职业特点决定我们是特殊的服务人员。每天要面对各种各样的患者及家属，要为其提供服务。通过本次学习，我学到了"关注、尊重、方便、诚信、温馨" 十字服务准则。
关注：要求我们换位思考，站在患者的角度考虑问题，患者需要什么我们就尽其所能给予什么。其实一声问候一句关怀都可以给患者很大心理的安慰。
尊重：要尊重病人的隐私等权利，对病情要保密。对领导和老百姓、大款和平民、好人和坏人在医疗服务上要一视同仁。
方便：要从软件、硬件两方面满足病人要求。
诚信：不该用的药不开，不该做的治疗或检查不做。
温馨：为其提供良好的环境。环境是沉默的管理者。
可以说护士长身兼数职，既是技术人员、又是管理、服务人员。我做为一名护士长，通过此次培训，深刻明了了自己肩头的担子有多重，我坚信在我院领导的带领下，我们科室的护理工作定会成为别人的旗帜。
思索——更新服务理念，激励发展求灌能。
现代化医院对护士长管理艺术的要求越来越高，需要护士长在管理工作中，不断学习新知识，研究新问题。在实际工作中总结经验，开拓创新，不断提高自己的管理技巧，使护理管理逐步从经验型向科学型过渡。
护士的心得体会(篇10)
曾经有人说过。拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。以下是2017年护士工作心得体会，欢迎阅读参考。
2017年护士工作心得体会光阴似水，悄悄流逝。从毕业到现在，我工作也有一段时间了。这段时间我所学到的见到的其实远比在学校里接触的要多得多。不同岗位，不同职责，全都见证了我的成长，也丰富了我的护理历程。
小时候，总感觉护士的工作岗位神圣而崇高。她们身着白大褂，头顶燕尾帽，优雅的在病房穿梭。总能够做好方方面面的事务。她们总是美丽得像天使一般，她们的工作光鲜且亮丽。如今毕业了，自己也成为了一名护士，才真的发现了其实护士的光鲜背后有许许多多不为人知的艰辛。
首先作为一名护士，她必须拥有很强的责任意识，在我看来，责任心是一个护士做好本职工作的前提。作为一名护士，上班就应该全身心的投入到自己的工作中去，因为护士的工作对象是人，是生了病的患者，是需要用严谨、负责的态度去对待的特殊人群。我们必须谨记一点的是“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。有时候一点点的小失误，带给病人及家属甚至于医务人员本身的是不可挽回的痛苦。
其二，我觉得护士还得勤劳肯干。有时候其实不止一个病人会叫你，病人家属当然希望有需要找护士时，护士能随叫随到，甚至一点都不能耽搁。所以我们常常会觉得两条腿不够用，因此我们要经常巡视病房，尽量满足病人的需求。当然，我们也要学会合理的安排自己的工作。我们不仅要讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。主任常说“三分治疗，七分护理”。在我看来，干净整洁的治疗缓解，舒心愉快的护患沟通，安全放心的护理治疗，当然是大大有益于患者病情的。因此护士要懂得用自己的爱心，耐心，细心去帮助患者，去解除他们的痛苦。
其三，我觉得护士必须有坚实的专业知识做基础。这样才能准确地观察病人的病情，做出准确的判断，进行正确的宣教。“学海无涯，学无止境”，选择了护理工作就是选择了一项需要终身学习，不断进步的事业。
另外，我觉得沟通也是很重要的，有时候同样一句话，不同的人，不同的时间，不同的地点讲出来，差别都是很大的。一张会说话的嘴在护患关系中有着很重要的作用，往往祸从口出就是说话没注意引起的。我们需要面对的不仅仅是病人，还有家属，她们关心自己的亲人，甚至很紧张护士操作会不会给病人带来痛苦，这时候就需要我们跟家属好好沟通，解释操作的必要性，方法以及意义，希望得到她们的配合，操作才能顺利进行。其实也许只要我们经常的换位思考，也许我们的护患沟通就更加有效的进行吧。
其实工作几个月了，再回首也会有种恍然如梦的感觉。毕业的各奔东西及工作忙忙碌碌的场景，仿佛就在眼前。很庆幸自己选择了护理这份事业，也很感激三院接纳了我。初入职场，也许会迷茫，也许会不知所措，但我终究还是跌跌撞撞的成长着的。套用一句俗套透顶的话就是，今天我以三院为荣，明天三院将以我为荣，让我们拭目以待吧!
2017年护士工作心得体会“5.12”护士节又来到了。我的心情格外激动。因为我也曾经是一位身着白衣的护士，对护士这个职业有着特殊的感情。
提起护士，人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”，然而“天使”的现实却不像称谓那么美好，又有多少人知道这背后的艰难、辛苦，谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此，我有着切身体验和感受。
从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年，我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛，从那时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的;当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说：你笑起来很漂亮，很好看。虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。
难道护士真的是无忧无虑的吗?不，护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时，我也会伤心落泪;工作操作失误时，我也会懊悔不已。年青时我是个爱美的女孩，也像普通的花季少女一样，追求时尚，想把自己打扮成天使。喜爱飘逸的长发，爱好那晶莹剔透的首饰。可是，作为一名和传染病打交道的护士，为了遵守护士礼仪规范，为了自身防护，不得不将自己长长的秀发高高盘起，将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。往往是里三层、外三层，被裹得严严实实，大圆帽一戴，双层口罩一捂，只剩下两只眼睛眨巴，甭说别人不认识你，连自己都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中，频繁的三倒班，尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初来医院时，我脸蛋长红扑扑、水灵灵的，可几年晚夜班倒下来，又黄又蔫。由于生物钟的颠倒，饭吃不香，觉睡不好，个中滋味，只有自己心里知晓。节假日更没有时间陪伴在家人身边，丈夫本来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿，我俩恋爱时，他曾窃喜，找了个护士，以后的日子里可以继续过他“少爷”生活。婚后，当我忙完一天的工作，总是筋疲力尽，经常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家务活的重担，洗衣，做饭，哄孩子睡觉。在家中，我不是好儿媳、好妻子、好女儿、好母亲。为此，我也会痛心难忍，暗自落泪...
真实护士的生活就是这样，苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然.你选择了护理工作，就是选择了奉献。记得一首诗里写道：既然选择了远方，就注定要去流浪;我想用我的一生，来抹平你心头的创伤。
由于工作需要，我离开了护士这个光荣的岗位，但我一直珍惜这段难以忘却时光。对护士工作和护士这个职业，仍怀有一种特殊的情感。在此，祝所有的护士姐妹们节日快乐!向你们道声，辛苦了!
2017年护士工作心得体会从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：你再动，再动就给你多打几针!还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的白衣天使，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。
三分治疗，七分护理。于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!~
人们常说：眼睛是人类心灵的窗户，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为窗口行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!
作为新时代的护士，作为xx医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造xx医务人员新形象贡献一份力量，为提升xx医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现xx在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗。
护士的心得体会(篇11)
时间如流，岁月如梭，转眼20xx年已经结束。回顾本年，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。大家齐心协力积极努力，提高门诊服务形象，提高医院服务水平，关注科室经济效益和社会效益。全年工作基本按计划顺利完成，但仍存在诸多的不足，现将全年护理工作情况总结如下：
一、工作量统计
截至20xx年X月底，全年门诊护士共接待病人____X人次，比去年同期增加__X%，收入__比去年同期增加__%，护理团队满意度调查为__%
二、主人翁精神
科室内人人要有成本意识，护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作，尽量减少低值易耗品的领用，每个人都从节约一滴水，一度电，一张纸出发，人走灯灭电扇空调关，随手关门窗，防火防盗。全年无失火、失窃事件发生。
三、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并每月组织理论考试。
2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习，以提高专业知识。
3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关，人人过关，每季度行门诊应急预案演练，提高人员应急能力。
4、、对新入职导医及护士进行了岗前培训，并进行考核后上岗。
5、门诊有4名护士参加护理本科学习，有4名护士通过主管护师考试。
四、科室下功夫抓服务质量、服务态度
大多数同志的服务意识，服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路。对特需患者，由导医帮助其交费、拿药、护送检查。对无家属或家属不在的病人倍加关心。但仍有个别同志语言较生硬，说话不注意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业知识缺乏，健康教育不到位，护理满意度调查研究情况不理想。导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增强业务知识的学习，尽量使健康教育解释工作更科学，服务技巧更灵活，更能满足患者心理需求。