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抖音商务专员工作总结
引言:
随着社交媒体平台的兴起和智能手机的普及,抖音成为了最新最火热的短视频分享平台之一。作为一名抖音商务专员,我所负责的工作是与商家合作,为他们提供广告和推广解决方案,以实现双方的利益最大化。在过去的一年里,我充分发挥自己的专业知识和技能,取得了显著的成绩。以下是我的工作总结。
一、市场调研和商务洽谈
作为抖音商务专员,我首先需要进行市场调研,了解市场上的竞争情况和趋势。我会关注不同行业的商家,并分析他们的需求和痛点。通过与商家的沟通和洽谈,我能更好地为他们提供解决方案。
我会详细介绍抖音的优势和特点,如用户规模庞大、用户活跃度高、精准投放等。同时,我会展示一些成功的案例,用数据和实际效果来说服商家选择抖音平台进行推广。通过深入的商务洽谈,我成功签约了多个大型商家,为抖音平台带来了大量的广告投放。
二、广告策划和执行
一旦与商家签约,我就会开始与他们沟通广告的策划和执行。我需要了解商家的品牌形象和推广目标,然后结合抖音平台的特点和用户画像,提出合适的广告方案。我会与商家协商广告内容、形式和投放位置,确保广告能够最大程度地吸引用户关注。
在广告执行阶段,我会密切关注广告投放效果,并及时调整广告策略。通过对数据的分析和反馈,我能够为商家提供准确的推广报告和建议,帮助他们优化投放效果。
三、运营管理和合作维护
除了广告策划和执行,作为抖音商务专员,我还负责运营管理和合作维护。我会定期与商家进行电话和会议沟通,了解他们的需求和困难,并及时提供解决方案。我会跟进广告投放进度和效果,确保广告能够按时上线和展示。同时,我也会与抖音平台内部相关团队密切合作,确保运营的顺利进行。
为了与商家建立良好的合作关系,我会定期组织商家活动和线下见面会。这些活动可以加深双方的了解和信任,并为今后的合作打下坚实基础。
结语:
通过一年多的抖音商务工作,我取得了一系列显著的成绩。与商家的合作中,我成功签约了多个大型商家,并取得了显著的广告投放效果。同时,我也积极与抖音平台内部和商家保持良好的合作关系,为广告的顺利进行提供了保障。
当然,在工作中还有不少困难和挑战,比如市场竞争激烈、商家需求多样等。但是,我通过不断学习和提高自己的能力,积极应对各种挑战,并取得了可喜的成果。
未来,我将继续努力学习,不断完善自己的专业知识和技能。我相信,在抖音这个快速发展的平台上,我会有更多机会实现自我价值,取得更大的成功。抖音商务专员这个职位将成为我继续努力的方向,我会继续追求卓越,为商家和抖音平台创造更大的价值。
以上是我作为一名抖音商务专员的工作总结,感谢您的阅读。
作为一名抖音主播,我已经接近一年的时间了。在这段时间里,我表演了不同类型的内容,而学到的经验和技巧比我想象的多得多。这里,我将总结我的抖音主播工作经验,并与大家分享。
首先,抖音主播的工作需要给观众展示自己有趣的一面。这意味着你必须表现出自己的个性特点。在我的个人经验中,我发现最好的方式就是给予自己时间去探索不同的风格。只有通过试试看,才知道哪种类型会更接近观众心中的所期待的。
其次,魅力和人气是每个抖音主播必须关注的重点。良好的第一印象有助于吸引观众。我通常会在视频前面加入一些个性化的展示来提高自己的魅力和人气。例如,你可以用各种滤镜,或者试试不同的背景音乐。只要尽量让你的视频与众不同,你就会赢得更多人气。
第三,抖音主播的职责是制作优质的内容。如果你所表演的内容没有任何吸引眼球的点,那么观众可能会转向其他抖音主播。因此,你必须时刻关注观众的反应。如果你聪明地利用了热点话题,抓住了大众的热点,那么你就比其他人更吸引人。记住,每一次展示,都是展示你的实力的机会。
第四,一个优秀的抖音主播在吸顶段应该把握机会。这通常可以通过撰写精美的描述和吸引人的标题来完成。同时,你还可以使用各种推广策略吸引更多关注者。在不断尝试和摸索之后,你也可以使用一些良好的扩展工具(例如,优化搜索引擎)来提高你的曝光率,因为这会带来持续的关注。
最后,一个成功的抖音主播必须不断创新。你必须始终坚持你的个性,并不断创新,为观众提供更多精彩的内容。这也是一个必须保持警惕的领域,因为市场竞争是如此之激烈,你必须不断尝试新鲜的想法来获得更多观众的关注。
在整个抖音主播的工作中,除了上述关键点外,我还学到了很多不同的想法和技巧。总之,我希望我的工作经验可以帮助那些正在努力工作的抖音主播,为他们带来更多的启示和灵感。如果你希望成为一名成功的抖音主播,请不断尝试,学习并发现你自己的独特潜质。
近几年来,随着社交媒体的持续发展和普及,抖音已成为越来越多人的首选娱乐平台。在这样一个环境下,抖音电商已经成为一种新兴的商业模式,吸引了越来越多品牌和用户的关注。作为一名抖音电商运营专员,我想分享一下我的经验和总结。
一、选品和优化产品
在抖音电商平台上,选品是关键一步。很多用户在抖音上浏览都是寻找更有趣、有用的商品,所以抖音电商需要有很好的产品选择和优化策略。首先,我们要了解消费者需求,掌握市场热点,选择有市场需求的产品。其次,我们要全面了解产品的特点,制作生动形象的演示视频、试用视频和售后视频,能够达到直观的展示效果。最后,我们可以提高产品的竞争力,进行价格和品质的优化,实现消费者价值与商家利益的双赢。
二、内容营销
在抖音电商运营中,内容营销是必须的。因为抖音是以短视频形式呈现的,所以用户的关注点也更加倾向于图片和视频。因此,在这里,一定要深入研究受众的生活方式和消费习惯。我们可以制作话题热门的内容,如美食、旅游等,以吸引用户的关注,同时也便于推广产品。除此之外,我们还可以制作教育类、娱乐类等内容来提高用户产生共情以及品牌影响力。
三、数据分析
抖音电商运营中数据分析是非常重要的一步。因为这里面涉及到很多关键指标,如销售额、转化率、浏览量等。我们可以通过这些指标来深入了解产品情况和受众需求。比如,通过分析销售额、转化率,我们可以了解到哪些商品受欢迎,哪些商品不受欢迎,进而可以进行更有针对性的产品优化策略。又比如,通过分析用户的性别、地域、年龄等信息,我们可以进行更加精准的营销,吸引更多的目标用户。
四、平台运营
抖音电商平台是有很多功能的,尤其是一些工具和平台运营策略,能够有效提高产品的曝光和销售。我们可以如此运用以下几个方法。第一,利用直播等功能分享营销方案,拓展商品销售范围。第二,使用优惠券等活动激励更多用户加入到品牌中。第三,跟客服团队合作,进行良好的售后服务与评价管理,提高品牌口碑,从而提高后期购买率和复购率。第四,结合KOL、微信、抖音直播以外的宣传渠道进行全网营销。这些策略能够帮助我们拓宽品牌影响范围 ,提高用户体验,增加用户粘性,提高购买转化率。
总之,抖音电商运营中,产品选品、内容营销、数据分析以及平台运营是非常重要的一系列步骤。关键要深入认识受众和产品需求,了解市场动向,进行多维度的分析,选择适当的策略来实现更好的销售业务和品牌效益。
抖音作为一款短视频应用,正在成为数字营销的主流之一。在这个平台上,优秀的文案编辑对于视频传播的影响不可忽视。本文将针对抖音文案编辑工作进行总结。
一、文案编辑在抖音短视频中的作用
在抖音短视频平台上,视频内容是吸引用户的关键,但是一些优质文案同样能够吸引用户的阅读。因此,文案编辑在抖音平台的作用相当重要。优秀的文案编辑可以帮助内容创作者展示他们的视频素材,同时还可以通过文字表达产生更好的传播效果。文案编辑的工作是需要对视频内容进行分析,明确要传达的信息,并且根据观众的特点生成吸引人的文本内容。
二、撰写高质量的文案
写作是一种艺术,需要时间和技能的积累。写作中最基本的要素是字数和语调。在因为抖音是一款以视频为主的应用,因此文案编辑要在很短的篇幅中尽可能地表达完整的信息。具体而言,文案不宜过长,而要抓住观众关注的核心点位。同时,文案的语调也是重要的因素,因为它影响了受众的感受。文案编辑需要在语言上进行解读和感知,语句不能太生硬,否则不容易吸引观众的持续关注。
另外,好的文案也需要满足以下要求:简洁明了,描述清晰;语言生动、形象;富有表情;贴合观众热点等。
三、抓住受众关注点
抖音是一个充满了娱乐性和情感性内容的平台。因此,文案编辑需要根据受众的心理定位,提供具有情感吸引力的内容。抓住了观众的情感点,引起共鸣,才有可能收到良好的效果。基于受众的偏好和需求,文章编辑应该有针对性地编写文案。
四、为视频配合更好的文案
好的文案可以为视频增色添彩,更好地体现出视频的主旨和情感。同时配合视频的文案也可以提高用户的停留时间和粘性,从而让视频得到更广泛的传播和推广。但文案不可占据视频的主导位置,不应挤占视频产生主旨。因此,视频中的视觉特效,音乐背景等都是文案编辑需要考虑到的关键因素。由此,要求文案编辑需要具备更加多方位的能力。
五、制定合理的计划
抖音短视频的推广成效是需要时间的累积,所以在推广文案的过程中,也需要制定一个合理的时间计划,耐心和频繁地更新内容,养成新的粉丝群体。不断尝试多种文案风格,密切关注粉丝反馈,不断调整策略和流程,在积累更多可靠数据的基础上进行打磨优化。
总之,抖音的文案编辑工作是一项西装艰辛的工作,需要了解到不仅是编写文字的基本技能,还要具备视频制作技巧、情感把控能力和策划能力。好的文案编辑能够在抖音平台上掀起视频传播的新风潮,造诣深厚。
随着国内短视频平台的兴起,抖音逐渐成为一款备受欢迎的社交娱乐应用程序。同时,随着电商行业的发展,越来越多的品牌和商家开始将抖音用作推广和销售的渠道。在这个背景下,抖音电商运营成为了一个非常重要的职位。在这篇文章中,我将结合自身的工作经验,总结出一份关于抖音电商运营的工作总结。
一、提高产品转化率
产品是电商运营中直接关系到销售业绩的要素之一。优秀的产品不仅需要从质量上为消费者提供保证,同时也需要从视频制作、描述、推广等方面考虑如何让商品更好的呈现在消费者面前。首先,需要仔细分析目标受众,了解其喜好和购买心理,以便更好地为其定位产品,并对产品相关信息进行梳理。其次,要注重视频制作质量,制作精美有趣的视频,能够吸引消费者的眼球,从而进一步提升转化率。
二、持续进行流量引流
流量是电商运营的灵魂之一,抖音作为短视频平台,在提供有趣内容的同时,也为我们提供了海量的流量资源。抖音电商运营需要负责每天的内容更新,并且应该从多个的方向进行流量导入,如以下几个流量获取方式:
1.直播:直播在抖音电商中也是一个很重要的流量获取方式,可以通过社群等方式让粉丝关注自己,从而提高连麦率,并且可以让品牌获得更多的用户曝光。
2.活动:组织多样化的折扣、秒杀、抢红包等活动,能够吸引大量流量。
3.VP视讯:VP视讯也是流量获取的方式之一,可以直接在抖音中投放广告或利用小店进行抽奖等活动,快速获取流量。
三、精准的用户画像
在进行抖音电商运营之前我们需要先要了解目标受众,包括年龄、性别、地域、兴趣爱好等因素,并根据这些数据确定精准的用户画像。抖音电商运营需要通过精准的用户画像来针对不同受众种群的喜好进行不同的服务。通过多种数据收集方式如:直播互动、评论、私信等,来学习用户群体的喜好,以更好的服务用户,提高用户粘性。
四、建立用户关怀制度
用户关怀制度是抖音电商运营中最不能忽视的一个部分。分析用户行为特征,了解用户需求并及时满足,给用户提供更好的购物体验是关怀制度的目标。具体的可以做一些如下的事情:
1.回复评论,提高与用户的互动性。
2.打造抖音粉丝社群,持续和用户沟通交流。
3.如果合适,可以给一些经常购物的用户免费赠品或附赠活动扩大用户忠实度。
五、数据分析能力
数据分析是判断抖音电商运营效果好坏的关键。运营人员需要根据每个产品的浏览量、转化率、订单数及流量来源,进行深入分析,并找出效果较好的方案。数据分析中用户画像分析、渠道效果分析、活动效果分析及创意测试是非常重要的部分,分析这些数据能够让我们更好的理解用户需求,进一步优化产品及服务,提高销售业绩。
总之,抖音电商运营需要具备全面的能力,如娴熟地掌握流量获取和产品推广技巧、精准地了解用户需求、建立用户关怀制度、并能够熟练处理数据,分析数据趋势。只有持续不断地学习和实践,才能在这个领域取得更好的表现。
自今年7月份入职好家任文案策划工作以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况进行汇报:
一、努力完成本职工作,认真履行职责
本人认真努力地做好本职工作。自入职接手文案策划工作的半年来,我在公司李董、李总和周经理的指导以及同事们的帮助下,制作完成了好家中国装修网项目计划书、城市合伙人等材料;每日定期上传好家中国网站新闻资讯内容,后期还开始负责效果图版块内容的上传;学习制作了面向商家、业主的H5;维护和管理着公司官方微信、微博、今日头条、搜狐公众平台等几个社交和内容发布平台的账号;开设好家中国淘宝店铺,并负责打理。下面将半年来本人工作向各位领导做简单汇报
1、 公司材料制作
入职不久,开始着手在原有材料基础上制作完善《好家中国装修网项目计划书》ppt,在制作中我边学边做,对公司、同事、竞争对手、家装行业的情况都做了一个充分的了解。之后又完成了《合作商家招募》(ppt与word版)《装修送家电》《免费乘公交活动》《与建行合作装修贷方案》《与平安好房app合作方案》《城市合伙人方案》等多个材料的制作。
2、 网站内容上传
从8月中旬开始,固定每天上传网站资讯内容,不到半年时间,已完成了上千条资讯内容的上传。年底开始,还增加了装修效果图版块内容的上传工作。为完善和充实网站内容做出了自己的一份贡献。
3、 H5制作
学习制作了“好家中国商家招募”“我的装修受难记”(吸引业主)“好家中国招聘”等几个H5,初步掌握了利用易企秀等工具制作微信H5广告的技能。通过商家招募H5共有1个商家咨询合作;通过“我的装修受难记”H5,有2位业主注册装修,据了解,后均成功与装修公司签单。
4、 社交平台账号维护
入职后,对好家两个微信公众号做了简单的建议,仅发布与装修强相关的内容,不再发段子、社会新闻等内容,明确了微信公众号的方向。前任编辑离职后,遂开始直接接受打理微信公众账号,完善了简介、菜单栏、自动回复等一系列功能,周一至周五定期在订阅号发布文章内容。截止目前已有309名订阅用户。
新开好家装修网微博、今日头条、搜狐公众平台账号等平台,并发布内容。截至目前,微博已有粉丝1.6万人,今日头条平均阅读量在1000左右,搜狐公众平台平均阅读量约在100左右。
5、 开设好家淘宝店
学习开设好家中国淘宝店,在双十一前完成店铺的基本装修,上线商品20余件,借助双十一大潮中成功获客1名,据了解,该业主也成功与装修公司签单。后应部门经理要求,需对淘宝店进一步装修优化,但由于我在此之前从未有过淘宝店相关经验,故需要边学边做,又因为年底其他工作较多,故本年度尚未完成该项工作。
二、本年度工作的收获与不足
本人入职前对于装修行业知之甚少。接手工作后,不断学习和积累,对装修、互联网家装行业都进行了深度的了解。H5制作、淘宝店管理也是第一次接触,在工作中也积累了许多实战经验。取得的成绩不多,多亏各位领导和同事的教导与帮助,所做工作尚能够被认可。
工作半年中最主要的不足,就是微信公众号运营不力。自接手微信公众号以来已有半年时间,粉丝量仅为309,头条阅读量在9月份约可达40/篇,至12月跌落至平均不足20/篇。究其原因,主要在于内容和运营两方面均没有很好的开展。内容方面,由于对装修知识不了解,无法原创内容、也很难甄别他人内容的好坏,通常都是简单的复制→排版→发布,无法确保公众号内容的可读性。运营方面,由于日常网站资讯上传和其他编辑、文案工作占用了不少时间,加之对微信运营没有成熟的经验,几乎没有开展过吸粉活动运营,故最终导致微信公众号至今惨淡经营。
但半年时间,我也对装修知识、文章写法、微信规则等有了一个初步的了解。在新的一年中,一方面希望能够提升文章品质,另一方面,会策划一两个切实可行的吸粉方案,以期提升公众号的影响力。
三、20xx年展望
新的一年本人将再接再厉,继续保持高昂的工作态度,勤勤恳恳,加强创新。在文案策划上多出好的点子和方案,完成淘宝店装修优化工作,提升微信、微博等社交媒体运营效率。自己在新的一年里有更大的进步和成绩,尽自己最大的努力,为好家中国的发展壮大尽一份绵薄之力。
抖音作为一款近年来备受欢迎的短视频平台,不仅深受年轻用户追捧,也成为越来越多商家进行品牌推广的重要渠道,因此,在这个快节奏、竞争激烈的市场中,抖音市场专员的工作显得尤为重要。下面就为大家总结一下抖音市场专员的工作内容和能力要求。
一、“熟悉抖音平台”
首先,作为抖音市场专员,必须对抖音平台有深刻的了解。要了解抖音的专业术语,如“橙心石榴”“热度”“粉丝”等,还要熟悉其操作流程,知道如何制作和发布视频,如何管理个人账号和组织大型直播活动等。
另外,抖音平台的特点在于用户的喜好十分容易受到影响,因此,抖音市场专员需要了解用户的需求和热门话题,确保自己的推广内容具有吸引力和影响力。
二、“制定有效的营销策略”
作为市场专员,最关键的工作就是为商家提供有效的营销策略。在制定营销策略时,需要考虑多个因素,如目标受众、竞争对手、时间、预算等。
首先,需要确立目标受众。通过了解目标受众的特点,如年龄、性别、兴趣爱好、地域等,然后针对这些特点来制定相应的营销策略。
其次,需要对竞争对手进行分析研究,了解他们的营销策略和优点缺点。这样才能制定更有效的营销策略,并打破对手的市场壁垒。
最后,需要充分考虑时间和预算的因素。预算是制定策略的重要依据,而时间则对于推广效果也有很大的影响。因此,抖音市场专员需要有很强的计划能力,及时调整营销策略,确保推广效果最大化。
三、“创新和执行力”
制定营销策略只是抖音市场专员的一个方面,执行营销计划也同样重要。在执行营销计划时,需要具备很高的创新性和执行力,确保计划能够被顺利实施。
创新性包括两个方面:一方面是创新广告的载体、形式和内容,以吸引更多用户点击和分享;另一方面是创新营销活动的形式和内容,如营销转化、活动策划和实施等。
执行力则是执行营销策略的过程中所需的能力。抖音市场专员需要具备协调、组织和跟进能力,确保计划能够成功实施。
总之,抖音市场专员需要具备深刻的抖音平台了解、制定有效的营销策略和高度的创新性和执行力。作为一位市场专员,除了以上的这几个方面,还需要不断学习和更新自己的知识,不断提升自己的能力,才能在竞争激烈的市场中占据优势地位,打造出更好的品牌形象。
抖音商务专员工作总结
作为一名抖音商务专员,我在过去一年的工作中有幸深入了解了抖音平台的商务运营与推广策略,并取得了一定的成绩。在这篇文章中,我将详细介绍我在工作中的日常职责、工作重点和所取得的成果。
作为抖音商务专员,我主要负责与客户进行沟通,了解他们的需求,并提供合适的解决方案来满足他们的推广目标。为了更好地理解市场需求和竞争情况,我积极参加行业会议和培训,不断扩充自己的知识库。此外,我还与内部团队合作,制定并执行推广计划,确保客户的推广效果最大化。
工作的重点之一是寻找并建立业务合作关系。我通过寻找潜在合作伙伴,与他们建立联系并进行商务洽谈,扩大了客户的推广范围。我在与合作伙伴的合作中着重品牌推广和产品展示,通过抓住客户目标受众的关注点,提供创造性的解决方案来吸引更多用户。
另一个重要的职责是监控和分析推广效果。我利用抖音平台提供的数据分析工具,深入了解每个推广活动的效果,并提供反馈和建议来优化推广策略。通过仔细分析用户行为数据,我能够了解他们对品牌和产品的真实反应,并在此基础上提供更具针对性的推广解决方案。
除了和客户合作,我还与内部团队密切合作,确保推广活动的顺利执行。与销售团队一起制定推广方案,与创意团队协作创作吸引人的广告内容,与数据团队合作分析推广效果,这些都是我日常工作中的重要任务。通过有效的团队协作,我们成功地提供了高质量的服务,使客户对我们的工作感到满意。
通过这一年的工作,我取得了许多成果。我成功地与数个大型品牌建立了合作关系,并扩大了我们的客户群体。我们的推广活动获得了极高的曝光率和用户参与度,取得了显著的效果。同时,通过持续的数据分析和反馈,我们逐渐提高了推广效果,并为客户提供了更具商业价值的推广方案。
总的来说,作为一名抖音商务专员,我的工作要求具备沟通能力、商业洞察力和团队合作能力。通过与客户合作,我能够提供创造性的解决方案来满足他们的推广需求。通过与内部团队合作,我能够确保推广活动的顺利执行和优化。未来,我会继续不断学习和进步,为客户提供更专业、更高效的服务。
2021年已经过去了一半,回顾这半年的时间,一款APP在全国范围内掀起了一股热潮,那就是抖音。作为一名在抖音公司工作的员工,我深刻地认识到,抖音背后的每一个成功的视频,都是我们团队不断努力所取得的结果。今天,我要分享一下自己的工作总结,探讨一下抖音成功的秘密。
一、客户需求驱动:
抖音的成功离不开市场需求的引领。在新生代用户增长状态下不断扩大的需求和市场空间,我们不断地通过对用户需求的深入挖掘,为用户提供更好的产品和应用场景,激发其创作能力,并积极探寻社交平台新形态。
二、打造精细化运营机制:
抖音团队一直注重精细化运营。我们的数据分析能力和R&D实力,为全球1.2亿创作者打造了一系列的主题创作活动,帮助他们更好的发挥创意,且让广大用户享受到更多涵盖音乐、美妆、服饰、卡点、旅游等生活领域的好玩体验。
三、产品与内容不断革新:
不断革新的产品与内容是抖音的一大特色。我们率先在行业内实现了音乐版权保护,推出了音乐拉手、挑战采纳等用户聚合功能。同时,通过内容审核的升级,对显眼或暴力内容进行监测,以确保更好的用户体验。
四、为用户提供追求真实、多元的表达空间:
抖音注重提供更广阔的表达空间。一方面,热爱音乐的用户可以在音乐创作中展示自己的才华;更多的时尚美妆达人可以分享自己独特的装扮、打扮、穿搭和化妆技巧,让全世界敲黑板;另一方面,拥有自己粉丝社区的用户可以在这里展示自己真实的一面,让世界看到更多元和真实的自己。
五、打造高效优质社区:
我们致力于打造一个活跃、美好、文明的生态环境,不断增加对平台上垃圾信息、不良内容及行为的屏蔽力度。高效优质社区的建设基于产品、内容与数据分析的完美结合,通过对用户行为信息的分析、数据监测等方式,保证平台用户行为和意见的透明化与规范化,在各方面满足用户需求的同时,也提高了质量和安全保障。
总之,抖音的成功源于实力,更源于完善地产品和开放的文化环境。在未来,我们还将继续不断提升用户体验和内容质量,打造出更好的产品和社区环境,让抖音成为用户信赖和海外在线流量的热门社交平台。相信未来我们会创造更好的工作能力,更好的创新精神,更好的团队协作,从而带领抖音前行并延续这份成功。
抖音商务专员工作总结
作为一名抖音商务专员,我在这个充满活力和竞争的行业中度过了一个激动人心的工作年份。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作内容、遇到的挑战以及取得的成果。
作为抖音商务专员,我的主要职责是与企业客户建立和维护良好的合作关系,并以此为基础促进广告投放和销售业绩的增长。我负责与企业客户沟通,了解他们的营销需求,并提供合适的解决方案来推广他们的品牌和产品。我也会分析市场趋势和竞争对手的动态,为客户提供有关市场营销策略和广告投放的建议。
在与客户沟通的过程中,我需要充分了解他们的品牌定位、目标受众以及产品特点。这让我能更准确地为他们量身定制广告策略,在抖音平台上找到最适合他们的营销方式。我会与内部团队合作,制定具体的广告方案,并与客户进行讨论和沟通,直到达成共识。
在面对挑战时,我需要保持积极的心态和灵活的思维。抖音作为一个快速发展的平台,新的功能和变化不断涌现。我需要时刻保持对市场的敏锐感知度,及时了解和掌握新的营销趋势和机会。对于一些更复杂的客户需求,我会协调内部资源并与不同部门合作,以确保客户的要求得到满足。
在过去的一年里,我取得了一些令人骄傲的成绩。通过与客户合作,我帮助一些品牌在抖音平台上获得了更广泛的曝光和影响力。通过分析数据和反馈,我能够评估广告的效果,并提供改进建议,以获得更好的效果和回报。同时,我也与一些新兴创业公司进行合作,帮助他们迅速打开市场并提升品牌知名度。
除了与客户的合作,我还积极参加行业会议和研讨会,与同行交流经验和分享最佳实践。这些机会不仅拓展了我的人际关系网络,还让我能够学习和借鉴其他企业的成功经验。
作为一名抖音商务专员,我深感荣幸能够参与到这个充满活力和创新的行业中。我将继续不断努力,与客户保持密切合作,为他们提供更好的解决方案和服务,同时也持续关注市场变化和机会,努力提升自己的专业素养。通过不断学习和进步,我相信我能在未来的工作中取得更大的成就。
总之,抖音商务专员的工作内容丰富多样,既需要与客户保持良好的沟通合作,又需要时刻关注行业动态和市场趋势。通过不懈的努力和积极的心态,我们可以在这个竞争激烈的行业中取得显著的成绩。
抖音剪辑师工作总结
一、引言
抖音作为一款极受欢迎的短视频应用,已经成为了许多人展示自己才华的平台。而抖音剪辑师则是其中的重要角色之一,通过对视频进行剪辑和加工,为用户打造精美的内容。在过去的一段时间里,我担任了一名抖音剪辑师的工作,并在这里进行总结,分享我的经验和感悟。
二、工作职责
作为一名抖音剪辑师,我的主要工作职责包括但不限于以下几点:
1. 视频剪辑与处理:根据用户提供的素材,使用专业的剪辑软件对视频进行剪辑、调色、配音等处理,以达到提升视频质量的效果。
2. 故事创作:根据用户的需求和主题,将提供的素材进行编排,创作出具有吸引力、连贯和有吸引力的故事情节。
3. 片头、片尾设计:制作精美的片头和片尾,增加视频的辨识度和专业感。
4. 音效添加和配乐:根据视频内容的需要,在合适的位置添加音效和配乐,增强视频的感染力和表现力。
5. 合作与沟通:与客户和团队保持紧密的沟通与合作,确保项目的顺利进行。
三、工作技能和经验
在从事抖音剪辑师的工作过程中,我积累了以下的工作技能和经验:
1. 熟练使用剪辑软件:作为一名剪辑师,熟练掌握剪辑软件是必不可少的。要能够迅速上手并熟练运用各种剪辑技巧,以提高剪辑效率和视频质量。
2. 创作能力和故事思维:剪辑不仅仅是简单的剪辑和处理,更需要有创作力和故事思维。要能够理解并把握用户的需求,将素材进行创意编排,讲一个好故事。
3. 美感和审美能力:作为一名剪辑师,对于美感和审美能力的要求非常高。要能够准确把握素材的色彩、画面和节奏,使视频更加吸引人和专业。
4. 沟通与合作能力:与客户和团队的沟通是保证项目顺利进行的重要环节。要能够耐心听取客户的需求,积极与其沟通并提供专业建议。
四、工作挑战和解决方案
在抖音剪辑师的工作中,我也遇到了一些挑战,下面是我总结的一些常见问题及其解决方案:
1. 大量素材的整理和筛选:客户可能会提供大量的素材,对于剪辑师来说,整理和筛选合适的素材是一项挑战。解决方法是在准备工作中,仔细阅读客户的需求,并与客户进行沟通,了解其期望的效果,从而有针对性地进行素材筛选。
2. 核心信息的呈现:剪辑过程中,如何准确呈现视频的核心信息也是一项挑战。解决方法是在剪辑前,对于视频的主题和核心信息进行认真思考和分析,合理安排剪辑顺序和画面呈现方式,从而凸显视频的重点,让观众能够更好地理解和感受。
3. 时间和进度管理:抖音行业的竞争激烈,项目周期紧张,所以准确把握时间和进度非常重要。解决方法是在接到项目后,制定详细的工作计划和时间表,并与客户和团队保持良好的沟通,及时调整计划,确保项目按时完成。
五、工作收获和感悟
通过担任抖音剪辑师的工作,我获得了很多宝贵的经验和收获:
1. 技术与创意的结合:剪辑师的工作不仅是技术活,更是一项融合了技术和创意的工作。通过对技术的不断学习和运用,我能够将创意有机地融入到视频剪辑中,提升视频的质量和表现力。
2. 沟通与合作的重要性:与客户和团队的紧密沟通和合作是成功完成项目的关键。通过与客户进行充分沟通,我能够更好地理解其需求,并提供更好的服务。与团队的合作也让我学到了很多,互相学习和协调的过程中,完成了更多复杂的项目。
3. 持续学习和提升:抖音剪辑师这个职业是一个不断学习和精进的过程。视频剪辑技术和软件更新迅速,所以保持学习的态度,持续追求优秀,才能在行业中立于不败之地。
六、结语
作为一名抖音剪辑师,我通过不断学习和实践,不仅提升了自己的专业技能,亦得到了认识和成长的机会。通过总结这段工作经历,我更加明确了自己在剪辑领域中的发展方向,也坚定了继续追求优秀的决心。我相信,在未来的工作中,我会持续提升自己的能力,为用户创造更多精美的视频内容。
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在上一年度的执业过程中,本人对国家和人民对律师行业的要求高度保持一致,在市司法局和市律协的领导下,认真、谨慎的履行自己的职责,严格要求自己,始终认真遵守宪法和法律,遵守律师职业道德和执业纪律,忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人的合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义,业务上也取得了些许成就,律师业务也有了新的发展,现分项总结如下:
一、不断加强思想建设
遵守国家法律、法规,严格遵守律师职业道德、执业纪律以及《律师执业规范》,遵守各级司法机关的规章制度,认真履行律师协会的章程,履行会员的义务,遵守律师事务所所内的各项管理制度。年来,本人积极投身于普法工作,普法工作目标和要求,紧紧围绕管理区应债维稳工作大局,积极应对应债工作的新情况、新问题,坚持说理释法,耐心解释,努力营造良好法制环境,提高机关和区属企业职工的法律素质,并结合工作实际,探索普法工作的新方法、新路子,采用下企业调研、开展普法课和专题法律讲座等多种形普法。
认真学习,不断进行知识更新。
正逢亚运在广州举办,航展在珠海举行,是向世界展示珠海的良机”实现两个确保的敏感时期,维稳工作显得更为重要和突出,为认真落实区委、政府的要求。做好同区信访、司法部门的联络工作,建立互动、互通的信访联动机制,针对出现的个别影响较大、难以处理的信访案件,及时请求有关部门给予配合,本人还对历年来的重点上访案件进行排查。并向领导提出建议,确保排查到位、措施有力、责任明确。
二、认真参与公益法律援助活动
本人积极投身于普法工作,根据普法工作目标和要求,在法制宣传日开展普法宣传活动,努力营造良好法制环境,提高公民的法律素质,探索普法工作的新方法、新路子。积极倡导“能动司法”正确处理司法主动性与被动性的关系,在具体工作中充分发挥主观能动作用,积极运用参谋职能,又依法慎为,以增强应对金融危机的能力,有效担负起,的重大司法使命”一是发挥优势。当好参谋,本人及时深入到相对困难的企业中去。为其积极解困,充分发挥自身精通法律法规、熟悉诉讼程序的优势,积极参与企业发展情况分析,梳理法律问题。
在热心公益、服务百姓的活动中,本人认真履行工作职责,热心解答百姓所关心的法律问题。在当今法治社会的背景下,社会群众法律意识不断增强,对公众及律师行业能够在这样互相交流过程中相得益彰,一方面满足了公众的法律需求,另一方面律师工作也能够通过接地气的方式是自己的工作得到深入和沉淀,对于促进两个文明建设和社会和谐稳定尽了自己的一份力。
三、努力提高业务水平与技能
过去的一年,通过大量办理诉讼案件及非诉讼案件,办案方式取得很大突破,用非诉讼方式解决诉讼问题,既减轻当事人的讼累,又妥善化解社会矛盾,及时息讼解纷,促进了当事人的和解,增进了社会和谐。本人无论是民事代理、刑事辩护,还是非诉讼业务,都能够恪尽职守。作为企业法律顾问,认真为顾问单位解答实际法律问题、及时提出法律意见,为顾问单位提供了优质服务。
回顾本人所接受的各类案件和所提供的各类法律服务,本人兢兢业业,扎扎实实,每一个案子都尽心尽力,做到当事人满意,自己心里安然踏实。取得了较好的经济、社会的双重效益。为维护社会稳定,促进社会和谐,保护国家、集体及公民的合法财产等均做出了自己应尽的贡献。
拓展新领域。随着全球经济形式的变幻及国内经济体制的发展,面对不断涌现的新问题、新领域,本人在律师事务所主任的领导下立足现有业务的同时,继续拓展新的业务领域,积极开拓案源。
在比较严峻的宏观经济形势下,针对经济纠纷案件增多、类型变化的实际,经过认真分析研究,提出妥善应对经济纠纷,切实防止经济下滑的建议;三是健全机制,主动贴近基层,加强沟通协调,对影响面广的大要案和热点问题,及时报告有关领导,以利于从全局统筹的高度更好地防范和化解风险,控制负面效应。
四、遵守律师职业道德执业纪律
维护委托人的合法权益;认真遵守《律师事务所内部管理规则》和本所的各项管理制度,明明白白告知委托人的各项权利和风险,不为谋取业务而误导当事人或者做虚假承诺;没有私自接受委托和收费,收取额外报酬的行为;没有向我所瞒报、少缴代理费的行为;没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为;没有损害国家社会和当事人合法权利的行为;没有请客送礼和指使当事人送礼、行贿的行为,没有假借他人之名向当事人所要财务的行为;
截止至月底,共承办xx区和区属企业的各类案件为17件(其中诉讼案件11件20庭次,提出执行和解及异议4件,民事申诉案件2件),涉案金额高达32,通过应诉、提出执行异议及和解等方式,共计挽回潜在的经济损失达5670万余元。
总之,为社会、为公众服务是律师工作的永恒主题。总结过去,通过此次考核,本人一定认真总结,纠正不足,找出工作中的差距,虚心学习;展望未来,在新的一年里,本人一定更加严格地要求自己,心系整体,服务社会,严格遵守各项规章制度,加强业务学习,在全体律师中树更好的形象,时刻以良好的标准严格要求自己,进一步扩展业务,发挥先锋模范带头作用,积极参加各种业务培训活动,为全面完成各项任务而努力工作。本人在今后的工作中要力求实现每经办、处理一起法律事务均取得法律效果、社会效果、政治效果的有机统一。
通过对上一年度律师的执业实践和理论学习的总结,本人对律师职业和社会主义法治建设更加充满信心。在今后的律师执业中,本人将依照《律师法》和律师职业道德赋予的职责,提供更优质的法律服务,努力在现有的执业基础与理念上锐意进取,创造更加辉煌的一年,为实现社会的公平正义继续贡献自己的一份力量。
各位领导、律师同仁:
20____年,喀什律师协会按照年度工作计划,结合喀什地区律师行业实际,紧紧围绕新疆工作总目标,积极贯彻落实自治区司法厅、新疆律协、地区司法局党组的决策部署,认真学习贯彻党的十九大精神,贯彻司法部提出的“讲政治、抓业务、促改革、重自律”及“让律师协会挺在前面”和对广大律师“严管厚爱”的要求,群策群力、积极作为,完成了各项工作任务,为促进喀什地区律师事业持续健康发展发挥了应有作用。
一、喀什地区律师行业的基本情况
(一)机构及人员情况
截止20____年12月底,目前,喀什地区共有43家律师事务所。喀什市区有19家律师事务所,其他24家律师事务所分布在各县市,英吉沙县2家、莎车县6家、泽普县3家、叶城县3家、巴楚县3家、伽师县2家、麦盖提县1家、疏勒县1家、疏附县1家、岳普湖县1家、塔县1家。43家律师事务所中国办所10家,合伙所7家,个人所26家。
本地区共有302名执业律师。其中262名专职律师、10名兼职律师、11名法援律师、19名公职律师,少数民族律师187名(其中维吾尔族182名,土家族1名、苗族1名、乌兹别克族1名、回族2名),汉族律师115名。新增实习律师20名。
(二)律师办理各类业务情况
截止今日,我区43家律师事务所,担任法律顾问705家,其中政府法律顾问单位211家,事业单位法律顾问89家,企业法律顾问381家。刑事诉讼辩护及代理2198件,其中公诉案件辩护1149件,申请取保候审14件,被告人委托辩护51件,法律援助辩护844件。民事诉讼代理992件,其中合同纠纷案件295件,侵权纠纷案件193件,婚姻家庭纠纷案件152件,劳动争议纠纷案件96件,其他纠纷案件173件。知识产权案件35件。行政诉讼代理10件。非诉讼法律事务16件。咨询和代写法律文书3958件。仲裁业务24件。提供法律援助情况556件。参加公益事业和社会活动情况668人次。
二、一年来开展的主要工作
(一)加强党建工作,确保律师行业正确发展方向
1、根据律师行业党建工作“集中组建月”活动和“两个全覆盖”工作要求,认真组织专人对本地区律师行业党组织情况进行了全面的调查摸底,对应建尽建、符合条件建立而没有建立党组织等情况,进行了深入调研,分析。按照“先建立、后完善、再提高”和“边建立、边巩固、边提升”的原则,努力实现党员3人以上的律师事务所建立党组织100%,3人以下成立联合党支部或派驻党建指导员100%,努力实现律师行业党的组织和党的工作两个全覆盖。截至目前,全地区共有党员律师89人,已成立党支部的3家,等待成立6家,(其中5家单独成立,1家联合成立)已完成组建工作,目前正在报批之中。
2、组织全地区律师认真学习贯彻落实党的十九大精神。10月18日,根据司法厅、司法局的要求全区律师事务所组织本所律师通过电视收看十九大实况,在认真收看“十九大”开幕盛况后,各所组织律师相互学习讨论。为进一步深入学习领会党的十九大会议精神,11月中旬,结合新疆律师行业党委印发的《新疆律师行业党委关于认真学习宣传贯彻落实党的十九大精神的通知》,及时召开喀什律师协会会议,研究贯彻落实通知要求,就律师行业学习宣传贯彻党的十九大精神进行安排部署,并组织喀什市律师进行了集中学习,同时,要求全区每位律师(包括实习律师)撰写了学习十九大报告心得体会。
(二)聚焦总目标,主动承担社会责任,积极参加社会公益活动,树立良好队伍形象
8月至10月,喀什律协积极配合地区司法局组织政治过硬、业务精湛、熟悉群众工作的维、汉律师共300余人开赴喀什市、莎车、疏勒、英吉沙、叶城、巴楚等地,累计宣讲23298户,教育群众56349人次。宣讲律师围绕“八个讲清楚”、“五个一样”等宣讲内容,以“宣讲政策、打消疑虑、化解心结、消除情绪”为指导,宣讲律师用真情帮教,用真心感化,有效化解了抵触情绪,消除了隐患,解开了心结,发挥了律师在维护社会稳定中的作用。在宣讲过程中,始终将引导群众增强感恩意识贯穿始终,通过律师面对面宣讲教育,使家属明白了亲人犯罪事实和经过,同时也为家属上了一堂生动的法律课,群众的法律意识明显提升,感恩意识明显增强。在此次法治宣讲教育活动中,全区广大律师不计得失,不讲条件,不辞辛劳,克服困难,出色地完成了地委交给我们的任务,彰显了我区律师忠诚担当、敢于奉献的本色。
(三)严抓日常工作不放松,推进律协工作有序进行
1、做好律师执业年度考核工作。根据新疆律师协会《关于做好20XX年度律师执业年度考核工作的通知》、《新疆维吾尔自治区律师执业年度考核实施细则》等文件的相关规定,对律师事务所上报的律师考核材料进行审查,根据考评分数来确定考核等次,确保律师执业年度考核工作科学、公平、有效的开展。办理全地区294名律师的执业年度考核工作。通过对我区42家律师事务所的254名专职律师、10名兼职律师、5家法律援助中心的11名法援律师及全地区18个政府职能部门的19名公职律师,共计294名律师的考核,本地区278名律师考核“称职”,16名律师因新执业不评定等次。
2、加强实习人员的管理。对申请律师执业实习人员严把审核关,将《律师执业行为规范》、《律师服务收费管理办法》等作为集中培训结业考试和面试考核的主要内容。今年,共办理申请律师执业人员实习申请28人,举行实习律师面试考核4期,考核实习律师通过25人。
3、做好日常监管工作。年初,召开律协办公会。在总结回顾工作的基础上,合力谋划全年重点工作和行业发展方向。做好律师业务登记,及时了解业务受理情况,促进律师事务所发挥好基础管理作用。采取走访律师事务所、查律师卷宗、案件登记簿和档案管理、听取律师事务所和律师意见、走访公检法等部门的形式,做好律师执业行为的日常监管。
4、进一步完善行业惩戒工作,做好投诉个案查处。
认真做好投诉案件的受理、批转、督查、听证等工作,严格依法依规按时完成投诉案件的调查与办理,并完成对投诉当事人的答复程序。20____年度喀什律协共接待来访投诉7起,调解撤诉4起,其中立案调查3起,其中一起并给予了通报批评,其余两起在调查当中。同时律师因犯罪被判处刑罚的两起,目前正在由司法行政部门启动吊销程序,犯罪原因和事实与律师执业无关。
(四)多措并举,努力改善执业环境,切实完善律师执业保障机制
维护广大律师的执业权利,是律师协会的首要职责。协会以切实保障律师的执业权利为工作重点,积极与有关部门沟通联系,营造各部门共同发力保障律师执业权利的良好氛围。
1、维护律师权利联动保障机制。根据中办、国办发《关于深化律师制度改革的意见》的要求,喀什律协与喀什地区司法局及公检法召开了首次律师工作联席会议。明确了《保障律师执业权利专项联合督查工作方案》中关于联合督查的时间、范围等内容,制定了律师工作联席会议制度的方案。
2、抓好“两个中心”建设,促进行业有序发展。20____年5月21日,喀什地区律师协会举办“维护律师执业权利中心”和“投诉受理查处中心”揭牌仪式。喀什地区《维护律师执业权利中心》和《投诉受理查处中心》正式成立,更好地维护律师执业权利、规范律师执业行为。
(五)主动参与社会矛盾纠纷化解机制建设,维护社会和谐稳定
广大律师充分发挥专业特长,积极参与化解社会矛盾、解决纠纷,凭借办理业务过程中同社会各个层面的广泛接触,对社会矛盾的形成原因和化解社会矛盾的技巧,以及在法律的理论和社会的实践中总结出的丰富经验,喀什律协积极推动律师参与各级党委、政府、人大、政协和企事业单位、民团组织等法律顾问。为构建法治社会、促进我区经济社会发展发挥了积极作用,有效防范了经济及社会领域的各类风险,为实现喀什经济的发展营造了良好的社会氛围。
(六)加强业务建设,不断提高律师执业水平
组织全方位多角度的业务培训,进一步提高专业水平和法律服务能力。20____年喀什律协选派10名少数民族律师前往乌鲁木齐参加全国律协举办的双语培训班,选派6名律师到乌鲁木齐市律师事务所实践培训,选派4名律师前往上海在上海的律师事务所参加律师实践训练。之前由于各方面的限制不能举办相关超过30人的培训班,但20____年喀什律协协调相关部门同意喀什地区律师协会举办人数150人左右的培训班,但每次需要到相关部门备案,在这情况下律师我们喀什律协举办5场次的培训,我们邀请到上海律协、新疆律协的业务能力强专业领域业绩突出的律师亲临喀什给我讲座,上海律协给我们推荐了4名优秀律师前往喀什给我们律师做了3场培训,新疆律师律师协会直属分会也选派了优秀律师为我区律师讲座授课,培训内容涉及刑事业务、民事业务、公司诉讼实务等,为进一步提升我区律师的专业水平起到了积极作用,取得了良好效果。
(七)对外交流方面
20____年喀什律师协会与上海律师协会、北京律师协会达成了相关相关战略协议。同时根据新疆律师协会制定“南疆二十条”的要求,本着“深化合作,优势互补,共同发展”的原则,与新疆律师协会直属分会也签订相关战略合作协议。
三、喀什律师协会荣获新疆律师协会授予“特殊贡献奖”。
喀什律师在维护社会稳定,实现社会长治久安的过程中无私奉献,无怨无悔,长期深入乡村入户和集中法律宣讲取得了良好的社会效果和法律效果,得到社会各界的充分肯定。
四、喀什律师协会20____年财务收支情况
上年度余额元
20____年会费收入合计元,其中:会费及互助金收入:314906元,结息收入:元。
20____年支出:元,其中:
向新疆律协会费:176943元,全国律师协会缴纳会费未查询。
刘刚去乌鲁木齐参加理事会费用报销:1000元
古丽巴哈去乌鲁木齐参加理事会费用报销:980元
新QR5116车保险费元
王先平副会长去乌鲁木齐开会往返机票:5130元,王先平去乌鲁木齐开会差旅费:800元。
工资开支120XX元,其中王峰20____年5月(上班半个月)工资:1500元,雷雪英20____年8(半个月)、9、10、11月工资10500元。
其尼瓦格宾馆培训场地费、餐费:11716元。
开户证明等复印费:200元,银行账户年费:420元,跨行转账手续费61元。
胡志翔会长为律协参加相关活动出差及相关交流的费用没有在律协报销,会长自行承担。
截止到20____年12月31日账户余额:元
五、20____年工作计划和要点
20____年,喀什律师协会的总体工作思路是:深入贯彻落实党的十九大和十九届二中全会精神,坚持党对律师工作的绝对领导,贯彻落实中央政法工作会议、全国司法厅局长会议和自治区“两会”精神,紧紧围绕中央治疆方略和新疆工作大局,结合本区律师行业发展实际,进一步加强各项行业服务和管理工作。贯彻落实司法部的《关于进一步加强律师协会建设的意见》要求,进一步加强律师协会自身建设,并着力保障律师执业权利,加强律师队伍建设,强化行业自律管理,规范律师执业行为,为“法治喀什”建设提供优质高效法律服务,努力推进本区律师事业再上一个新台阶。
一、以党建工作为抓手,切实加强律师队伍思想政治工作,确保行业正确的发展方向
(一)加强律师行业党建工作
一是严守政治底线。继续推动本区律师行业“律师事务所党支部建设”活动,进一步夯实党建工作基础,通过党支部和政治联络员加强本区律师队伍的思想政治建设,进一步增强广大律师走中国特色社会主义道路的自觉性和坚定性。
二是保持队伍稳定。组织党支部书记和党员律师开展学习教育活动,充分发挥党支部的政治核心作用和党员律师的先锋模范作用,团结带领广大律师自觉拥护中国共产党的领导、拥护社会主义法治,做社会和谐的润滑剂、稳定器。
(二)提升律师业务能力和执业水平
根据律师业务发展动向和需求,进一步加强对本地律师的培训培养,结合实际,提升业务培养的针对性和实操性。通过请进来、送出去等多种形式的律师培训活动,加强与经济发达地区律师行业的交流学习,积极开展对重点法律法规和相关政策的研究、学习,提升律师业务能力。
加强专委员会建设,丰富专委会活动形式,适度扩大活动覆盖范围,让专委会活动惠及更多律师。加强专门专业委员会与自治区律协专门专业委员会的对接,联合举办高质量的业务研讨会或学习交流活动。
(三)加强律师事务所规范化建设
落实司法部修订后的《律师事务所管理办法》,完善律师事务所内部管理机制。有机会组织1次本区律所主任去其他先进省份学习律师事务所管理与服务创新,拓宽律师事务所创新发展思路,促进律师事务所专业化、品牌化建设。
积极打造规范管理示范律师事务所,通过示范引领作用,推动全区律师事务所的规范化建设。
(四)加强律师职业道德建设
加强对律师事务所职业道德建设的指导督查,及时整改突出问题,充分发挥律师事务所在职业道德教育中的基础性作用。将律师职业道德作为实习人员培养和律师执业年度考核的重要内容,实现律师职业道德教育常态化。
二、充分发挥律师职能作用
(一)引导律师服务改革发展
发挥律师作为公共法律服务主体的作用,统筹安排和推进各项律师服务工作,引导律师在社会管理活动中发挥更大作用。增强律师法律顾问业务水平能力,提升律师在政府、企业、村(居)法律事务中的参与度。组织律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件,健全完善律师参与涉法涉诉信访工作机制,充分发挥律师在涉法涉诉信访改革中的积极作用。
(二)引导律师推动法治建设
深化律师担任政府法律顾问工作,切实发挥律师在法治政府建设中的积极作用。高度重视维稳工作,牢固树立大局意识,责任意识,充分发挥我区律师在实现新疆工作总目标中的重要作用。
组织引导律师积极履行职责,鼓励其为本地经济社会发展和法治建设建言献策。加强与政法各家和有关部门的有效沟通,积极争取各部门更加重视律师行业的发展,推动解决律师执业权利保障和政策扶持问题。
(三)引导律师服务经济发展
尝试组织律师开展三项主题活动:“一带一路”战略法律服务专项活动、“律师乡村(社区)行”专项法律服务活动和“小微企业免费法律体检”活动。
三、改善律师执业和发展环境
(一)深入实施行业领军人才工程
加大对本土律师领军人才的培养和推荐,完成领军人才培养对象补充申报工作,积极选派领军人才培养对象参加自治区律协组织的区域性、国际性业务研讨交流会和大型论坛,提升培养对象业务水平。
(二)加强律师执业权利保障工作
在维护律师执业权利上律协将站在前面,快速反应,出实招,当好“娘家人”。建立维护律师执业权利受理平台,公布受理电话和网络申请窗口,及时受理律师关于保障执业权利的申请。切实提高维护律师执业权利的有效性。
(三)加强宣传提升行业影响力
引导律师积极开展法制宣传、法律咨询、法律讲座、扶贫助学等公益活动,提升律师的社会责任意识。通过电视、报纸、杂志、网站、微博、微信等媒体,丰富行业宣传形式和载体。建立信息员队伍,推进喀什律协微信公众号的建立和宣传作用,确保及时更新,并及时将信息报送相关部门,让社会各层面更多了解律师行业。挖掘先进人物典型,对于党员模范律师、参加涉法涉诉案件化解和代理的律师、参加乡村(社区)公益法律服务等公益性事务的律师进行重点宣传和鼓励,加大律师正面形象的宣传力度,提升喀什律师整体形象和品牌效应。
四、强化行业自律管理
(一)加强律师行业纪律惩戒工作
从理事中选派部分优秀律师,充实惩戒委员会工作力量,加大对惩戒工作人员的业务培训,健全完善投诉受理、调查、听证、处理工作程序,提升惩戒工作的科学性、规范性和协调性。加强行业惩戒与行政处罚的工作衔接,加大对违法违规行为的查处力度。
完善律师不良执业信息记录披露和查询制度,及时发布律师失信惩戒信息。
(二)切实规范律师执业行为
严格执行司法部修订后的《律师违法违规行为查处规则》《律师事务所管理办法》《律师执业管理办法》,配合地区司法局进一步严格律师执业许可,规范律师的执业行为。
严肃查处违法违规执业行为。建立违法违规行为披露制度,及时公布对违法违纪律师的处罚结果,起到震慑作用。加强对行业的舆论引导,规范律师通过自媒体开展宣传、发表评论的行为。
积极采取措施,对行业内一些律所故意压低法律服务费用等不正当竞争行为进行规制、查处。
(三)完善实习管理和律师执业年度考核工作
完善律师执业年度考核工作,有效发挥年度考核对规范行业管理、促进行业发展的积极作用。
加强律师的职业道德和执业纪律教育。在开展实习律师培训、新律师上岗培训、年度培训中,都要把职业道德和执业风险防控纳入培训内容,并且严格条件,守住门槛,保证行业的入门关。
五、加强协会自身建设
(一)强化协会秘书处能力建设。
进一步加强协会秘书处能力建设,解决秘书处人力资源不足问题,提质增效,发挥秘书处作为执行机构和决策机构的作用。
(二)有效增强喀什律协宏观指导能力。
贯彻落实司法部《关于进一步加强律师协会建设的意见》,切实提升喀什律协的管理、协调、服务能力,不断增强喀什律协行业管理的性。
继续完善喀什律协决策、议事、监督机构建设,通过邀请律协监事、理事列席会长办公会等方式,调动监事、理事参与律协重大事项决策的积极性,有效发挥理事会、会长办公会的职能作用。
(三)加强专门专业委员会的建设。
规范和加强专门、专业委会员建设,充分发挥专委会在促进业务交流、推进行业发展中的重要作用。加强与自治区律协专门业委员会的对接、联动,共同举办业务研讨、论坛等活动,为本区律师提升业务水平和创新能力创造条件。
(四)提升协调交流能力。
增进与各地市州律师协会、其他行业协会的交流,通过举办论坛、对接会、座谈会等形式,积极为律师拓展服务领域、提高业务水平搭建平台。
各位律师,过去的一年,尽管做了不少工作,但我们清醒地知道,我们的工作距离本区广大律师的要求和期望还很远,与其他地区先进律师协会相比差距还很大,存在着诸多的问题和不足。一是律师执业权利保障尚有死角。比如:个别法院对律师违规安检问题、法院绿色通道设立难问题、一些看守所会见难、一些执法单位调查取证难等问题,都需要持续努力予以解决;二是对影响行业发展的一些突出问题工作力度不大。比如行业不正当竞争等问题长期存在,我们采取的措施不够得力、效果不够理想;三是业务指导和培训的基层惠及面小,针对性差;四是协会组织开展活动的主动性与广大律师的需求不匹配;五是本区行业整体发展水平不高。管理水平低,专业化程度低,组织形式单一,人员流动大,凝聚力不强,高端人才少,大型业务外流多等等;六是律协自身建设跟不上律师行业发展要求。人员创新能力不足,执行力不够,信息化水平低,办公条件落后。
上述问题的成因较为复杂,有协会主观努力不够的原因,亦有客观体制和本地发展环境限制等原因。但原因再多,都无法成为不解决的理由。对于这些制约我区律师行业快速健康发展的问题,必须下大力解决,而且刻不容缓。
20____年对我们喀什广大律师来说是不平凡的一年,但尽管面对重重困难,大家都能全力克服,尽职尽责,积极支持喀什律协的组织工作,也彰显了我们喀什律师是一支特别能吃苦、特别能战斗的法律队伍,在紧紧围绕新疆工作总目标,推进喀什法治建设中做出了应有的贡献。在此,我要代表喀什律师协会向喀什全体律师表示衷心的感谢!
20____年是学习贯彻党的十九大精神的开局之年,也是深化律师制度改革的关键一年。让我们以创新引领发展,凝聚行业力量,服务新疆工作总目标和喀什的法治建设,促进新时代喀什律师业的新发展。在党的十九大精神引领下,不忘初心,砥砺奋进,开启新征程,把握新思想,担当新使命,勇于新作为,再创新佳绩。
1目的和主题内容
1.1为了指导律师制作法律意见书和工作报告,制订本规范。
1.2本规范规定了律师出具法律意见书和工作报告的范围和基本要求、基本内容、出具程序、修改程序、反馈意见及工作底稿等。
2适用范围
2.1本规范适用于本所全体律师。
2.2下列人员应通晓本规范:
1)律师
2.3下列人员应了解本规范:
1)业务辅助人员
3术语
3.1法律意见书:是指律师对有关的法律问题明确发表的结论性意见。
3.2律师工作报告:是指律师详尽、完整地阐述所履行尽职调查的情况,在法律意见书中所发表意见或结论的依据、进行有关核查验证的过程、所涉及的必要资料或文件的文本。
3.3工作底稿:是指律师在制作法律意见书和工作报告过程中形成的工作记录及在工作中获取的文件、会议纪要、谈话记录等资料。
4职责
本规范的编制和修订由本所标准化委员会提出,经合伙人会议批准后,由主任颁布。
5引用法律、规章
《中华人民共和国公司法》
《中华人民共和国证券法》
中国证监会《公开发行证券公司信息披露的编报规则(第12号)》
6出具范围和基本要求
6.(1)在下列情况下,律师可以向委托人出具法律意见书或律师工作报告:
(2)委托人要求律师就有关的法律问题明确发表结论性意见的;
(3)本所作业文件要求的;
(4)律师在承办案件或法律事务过程中认为有必要出具法律意见书和律师工作报告的。
6.2有关法律、法规、规章和本所作业文件对法律意见书和律师工作报告的内容有明确规定的,律师在制作法律意见书和律师工作报告时应符合有关规定。某些具体规定确实对委托人不适用的,律师可根据实际情况作适当变更,但应向委托人说明变更的原因。
6.3律师出具法律意见书和律师工作报告所用的语词应简洁明晰,不得使用“基本符合条件”或“除xxx以外,基本符合条件”一类的措辞。对不符合有关法律、法规、规章、本所作业文件规定的事项,或已勤勉尽责仍不能对其法律性质或其合法性作出准确判断的事项,律师应发表保留意见,并说明相应的理由。
7基本内容
7.1法律意见书的基本内容
7.1.1法律意见书开头部分
(1)法律意见书开头部分应载明,律师是否根据有关法律、法规和规章的规定,按照律师行业公认的业务标准、道德规范和勤勉尽责精神,出具法律意见书。
(2)律师应承诺依据有关法律、法规和规章的规定及本法律意见书出具日以前已发生或存在的事实发表法律意见。
(3)律师应承诺已严格履行法定职责,遵循了勤勉尽责和诚实信用原则,对委托人委托事项的合法、合规、真实、有效性进行了充分的核查验证,保证法律意见书和律师工作报告不存在虚假记载、误导性陈述及重大遗漏。
(4)律师应承诺同意对法律意见书和律师工作报告承担相应的法律责任。
(5)律师应承诺同意委托人部分或全部引用法律意见书或律师工作报告的内容,但委托人作上述引用时,不得因引用而导致法律上的歧义或曲解。
(6)律师可作出其他适当声明,但不得做出违反律师行业公认的业务标准、道德规范和勤勉尽责精神的免责声明。
7.1.2法律意见书正文
律师应在进行充分核查验证的基础上,对委托人委托的事项明确发表结论性意见。所发表的结论性意见应包括是否合法合规、是否真实有效,是否存在纠纷或潜在风险。
7.1.3总体结论性意见
(1)律师应对委托人委托的事项是否存在违法违规,明确发表总体结论性意见。
(2)律师已勤勉尽责仍不能发表肯定性意见的,应发表保留意见,并说明相应的理由。
7.2律师工作报告的基本内容
7.2.1律师工作报告开头部分
律师工作报告开头部分应载明,律师是否根据有关法律、法规和规章的规定,按照律师行业公认的业务标准、道德规范和勤勉尽责精神,出具律师工作报告。
7.2.2律师工作报告引言
(1)可以简介律师及律师事务所,包括(但不限于)注册地及时间、业务范围、执业律师人数、本次签名律师的执业记录及其主要经历、联系方式等。
(2)说明律师制作法律意见书的工作过程,包括(但不限于)与委托人相互沟通的情况,对委托人提供材料的查验、走访、谈话记录、现场勘查记录、查阅文件的情况,以及工作时间等。
7.2.3律师工作报告正文
(1)根据有关法律、法规、规章以及委托人的章程等规定,委托事项是否合法有效,是否存在法律障碍、可能引致的风险等。
(2)律师认为需要说明的其他问题。
8出具程序
8.1提交委托人的法律意见书和律师工作报告应是经至少一名以上执业律师签名,并经本所加盖公章、签署日期的正式文本。
8.2法律意见书和律师工作报告在经本所盖章前,应经至少两名以上合伙人审阅并签署“同意”意见。
9修改和反馈意见
9.1律师签署的法律意见书和律师工作报告提交委托人后,不得收回进行修改。如律师认为需补充或更正,应另行出具补充法律意见书和律师工作报告。
9.2法律意见书和律师工作报告提交委托人后,律师应关注委托人的反馈意见。委托人对法律意见书和律师工作报告提出疑问的,律师认为有必要,可以出具补充法律意见书和补充报告。
10工作底稿
10.1律师在制作法律意见书和律师工作报告的同时,应制作工作底稿。
10.2律师应及时、准确、真实地制作工作底稿,工作底稿的质量是判断律师是否勤勉尽责的重要依据。
10.3工作底稿应包括(但不限于)以下内容:
(1)律师承担项目的基本情况,包括委托人名称、项目名称、制作项目的时间或期间、工作量统计;
(2)为制作法律意见书和律师工作报告制定的工作计划及其操作程序的记录;
(3)委托人设立及历史沿革有关的资料,如设立批准证书、营业执照、合同、章程等文件或变更文件的复印件;
(4)重大合同、协议及其他重要文件和会议记录的摘要或副本;
(5)与委托人及相关人员相互沟通情况的记录,对委托人提供资料的检查、调查访问记录、往来函件、现场勘察记录、查阅文件清单等相关的资料及详细说明;
(6)委托人及相关人员的书面保证或声明书的复印件;
(7)对保留意见及疑难问题所作的说明;
(8)其他与出具法律意见书和律师工作报告相关的重要资料。
10.4上述资料应注明来源。凡涉及律师向有关当事人调查所作的记录,应由当事人和律师本人签名。
10.5工作底稿由承办律师根据ty/gl05.03《律师业务档案立卷归档办法》的规定立卷归档。
11引用文件
ty/gl02.01《律师执业规范》
ty/gl02.02《律师职业道德和执业纪律规范》
ty/gl05.03《律师业务档案立卷归档办法》
一、全年主要工作概况。
充分发挥法律顾问职能,全面参与各项应诉、申诉、执行异议及和解等司法活动,截止至11月底,共承办xx区和区属企业的各类案件为17件(其中诉讼案件11件20庭次,提出执行和解及异议4件,民事申诉案件2件),涉案金额高达32,320万余元,通过应诉、提出执行异议及和解等方式,共计挽回潜在的经济损失达5670万余元。
另出具非诉法律意见书16份。办理法院的协助执行事务12件。开展法制教育课3场,接受普法的职工达200多人次,发放宣传材料30多份,解答群众法律咨询680多人次。
在上年度的执业过程中,本人对国家和人民对律师行业的要求高度保持一致,在市司法局和市律协的领导下,认真、谨慎的履行自己的职责,严格要求自己,始终认真遵守宪法和法律,遵守律师职业道德和执业纪律,忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人的合法权益,维护法律正确实施。
二、主要经验及做法。
1、充分发挥法律专业优势,积极做好普法工作。
一年来,本人积极投身于普法工作,根据“五五”普法工作目标和要求,紧紧围绕管理区应债维稳工作大局,积极应对应债工作的新情况、新问题,坚持说理释法,耐心解释,努力营造良好法制环境,提高机关和区属企业职工的法律素质,并结合工作实际,探索普法工作的新方法、新路子,采用下企业调研、开展普法课和专题法律讲座等多种形普法,取得了良好的实际效果,为促进管理区机关和区属两个文明建设和社会和谐稳定作出了贡献。
一是针对管理区属企业多的特点,重点宣传劳动法。本人多次深入到xx公司、房产、副食品公司、xx公司等企业,与职工交心,着力宣讲劳动法和劳动仲裁法方面的法律知识,切实维护职工的合法权益。
二是宣讲安全生产方面的法律知识,预防和减少安全事故的发生。针对区属企业类型多、安全生产任务重的情况,每半年和节假期前都下企业进行安全生产知识的宣传和督促。
遵守国家法律、法规,严格遵守律师职业道德、执业纪律以及《律师执业规范》,遵守各级司法机关的规章制度,认真履行律师协会的章程,履行会员的义务,遵守律师事务所所内的各项管理制度,敬业爱岗、廉洁自律、文明执业,认真履行工作职责,全心全意的做好法律服务工作。
三是开展公务员依法行政教育,树立依法、高效、廉洁、责任公务员意识,为单位“争先创优”提供法律服务。
本人积极投身于普法工作,根据普法工作目标和要求,在法制宣传日开展普法宣传活动,坚持说理释法,努力营造良好法制环境,提高公民的法律素质,并结合工作实际,探索普法工作的新方法、新路子。
四是开展保密法的宣传教育,加强保密意识。特别是一些工作秘密要求高,保密工作难度大。
在热心公益、服务百姓的活动中,热心解答百姓所关心的法律问题。在当今法治社会的背景下,社会群众法律意识不断增强,对公众及律师行业能够在这样互相交流过程中相得益彰,一方面满足了公众的法律需求,另一方面律师工作也能够通过接地气的方式是自己的工作得到深入和沉淀。
五是积极参与社会治安的综合法理工作,做好法律服务,全力维护社会和谐稳定。
2、妥善处理信访投诉,全力维护社会和谐稳定。
是向世界展示珠海的良机”实现两个确保的敏感时期,维稳工作显得更为重要和突出,为认真落实区委、政府的要求。做好同区信访、司法部门的联络工作,建立互动、互通的信访联动机制,针对出现的个别影响较大、难以处理的信访案件,及时请求有关部门给予配合,本人还对历年来的重点上访案件进行排查。并向领导提出建议。
过去的年,通过大量办理诉讼案件及非诉讼案件,办案方式取得很大突破,用非诉讼方式解决诉讼问题,既减轻当事人的讼累,又妥善化解社会矛盾,及时息讼解纷,促进了当事人的和解,增进了社会和谐。本人无论是民事代理、刑事辩护,还是非诉讼业务,都能够恪尽职守。作为企业法律顾问,认真为顾问单位解答实际法律问题、及时提出法律意见,为顾问单位提供了优质服务。
3、充分运用专业知识,切实维护我方权益。
积极倡导“能动司法”,正确处理司法主动性与被动性的关系,在具体工作中充分发挥主观能动作用,积极运用参谋职能,既主动有为,又依法慎为,以增强应对金融危机的能力,有效担负起“保增长、保民生、保稳定”的重大司法使命。一是发挥优势,当好参谋。本人及时深入到相对困难的企业中去,为其积极解困,充分发挥自身精通法律法规、熟悉诉讼程序的优势,积极参与企业发展情况分析,梳理法律问题,提供意见建议,帮助完善解困方案和措施;二是依托职能,建言献策。
在比较严峻的宏观经济形势下,针对经济纠纷案件增多、类型变化的实际,经过认真分析研究,提出妥善应对经济纠纷,切实防止经济下滑的建议;三是健全机制,争取主动。主动贴近基层,加强沟通协调,形成工作合力,对影响面广的大要案和热点问题,及时报告有关领导,以利于从全局统筹的高度更好地防范和化解风险,控制负面效应。建议建立群体性纠纷、突发性事件应急处置预案机制,完善与当事人调解沟通对接机制。
截止至11月底,共承办xx区和区属企业的各类案件为17件(其中诉讼案件11件20庭次,提出执行和解及异议4件,民事申诉案件2件),涉案金额高达32,320万余元,通过应诉、提出执行异议及和解等方式,共计挽回潜在的经济损失达5670万余元。出具非诉法律意见书16份,为领导科学决策发挥了积极的参谋作用。
三、工作中存在的问题和不足。
主要表现在:
一是对科学发展观的学习认识不全面、贯彻落实的自觉性不高的问题。
二是思想解放不够、开拓创新发展办法不多的问题。
三是工作作风有时漂浮,组织纪律观念淡漠,工作责任心不强的问题。
四是对新类型疑难案件的研究和探索不够,对新情况、新问题缺乏深入研究,方法不多,法律服务与单位的司法需求尚有差距,便民、惠民措施有待进一步改进的问题。
五是涉债信访问题仍很突出,解释劝说工作不细致,缺乏说服力,应对措施还需加强的问题。
六是对当事人存在态度欠文明、工作方法简单、公仆形象不佳等现象,有时不注意谨言慎行,特别是在接待当事人过程中表态草率,直接影响了办事效果。
这些问题和不足,我将高度重视,认真总结,积筹良策,在明年的工作中,将采取有效措施,切实予以解决、克服。
根据今年开展合伙律师事务所规范建设年活动中司法部提出的.指导思想、工作目标和主要内容以及事务所在去年开展的律师集中教育整顿活动中暴露出来的问题为突破口,紧紧围绕在业界普遍存在的“管理模式、质量控制、分配机制”三大难题,重点进行了查找整改、制定措施、完善体制,取得了较好成效。
1、通过律师规范建设年活动,进一步增强了本所自律性管理的自觉性、主动性、积极性;增强了合伙人的监督管理意识,健全和完善了统一收案、收费、财务管理、分配、内部监督等一系列内部管理制度;增强了对律师服务质量跟踪管理和对办案过程的动态监控力度,提高了服务质量和社会形象。使我所自律性管理、案件质量管理和队伍建设跃上了新台阶。
2、对照法定条件对事务所合伙人主体资格进行了全面审查;审核了事务所章程及合伙人协议,事务所管理规章,对不符合现行法律、法规、规章的条款进行了修订,完善了合伙机制。
3、审理了事务所民主、科学决策、执行和监督机制,明确了事务所管理者的责任,更新了管理理念,改善了管理方式,提高了管理效能,研究和探讨了符合本所实际的管理模式和团队化工作体制,进一步提高了事务所法律服务水平。
4、通过探索和研究建立健全事务所合理的、更加科学的分配制度,决定将逐步改变“提成制”的分配方式,解决和克服低积累问题。
5、通过督导执业律师遵守日常管理制度,进一步规范了对执业律师的监督、管理和约束工作。
6、为使事务所规范建设活动与树立律师形象相结合,事务所还结合我所"执业、学术、公益三位一体"的办所宗旨,通过免费讲课、办讲座等方式,体现了律师"服务为民"的宗旨,提升了律所的整体形象。
我所这次规范建设年活动,按照司法部和省厅、省律协的要求,已基本完成各项工作。我们将在此基础上,再接再厉,完善合伙机制,加强有效管理,为实现"一流队伍、一流管理、一流硬件、一流业绩",打造同一律师品牌而努力。
3月31日,松溪县司法局在福建省创伟律师事务所召开律师职业道德学习心得交流会。县司法局副局长卫斌、公律股负责人及全体律师参加了会议。
卫斌副局长强调,律师职业道德是律师在执行职务、履行职责时所应遵循的行为规范,是律师政治素质、理想信念、思想品质、纪律作风、个人情操气质的综合反映,也是纯洁律师队伍、维护律师职业声誉、推动律师为社会提供优质法律服务的重要保证。我们要建立律师职业道德建设长效机制,建立健全政治和业务学习制度、投诉受理与查处制度,加强律师执业活动中遵守职业道德的日常监督管理,全面提升律师的思想政治素质和抵御风险及金钱诱惑的能力,建成一支优质高效的法律服务队伍。
会上,律师们畅所欲言,认为通过开展律师职业道德学习月活动,受益匪浅,思想认识和专业素质有了极大提高。一是认识到作为执业律师应当具备良好的学习习惯和工作作风,始终保持谦虚好学的品格,与时俱进,不断提高自身素质;二是要有一个职业规划,要具有全局观念和战略眼光,提高自身社会责任感,注重办案的社会效果,积极为弱势群体提供法律援助;三是要严格遵守职业道德和执业纪律,努力提高自身修养,不能向当事人虚假承诺,要维护好当事人的合法权益,尊重当事人的人格尊严,保守好当事人的隐私,处理好与法官、警官、检查官和仲裁员的关系。
回顾20xx年的工作,我在律所主任及同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照办理法律业务的要求,较好地完成了律所指派及其当事人委托的工作。现作如下工作总结:
一、开展各项律师业务情况
(一)在思想品德方面。本人虽然不是党员律师,但是始终保持清醒的头脑,始终坚持国家宪法和法律精神,遵守律师职业道德和执业纪律,维护国家法律的正确实施,促进司法公正,促进社会和谐与稳定,并对国家颁布和修改的各项法律法规进行认真的学习,跟上法治发展的脚步。特别是对新的刑事诉讼法和刑法修正案(八)的学习。
(二)在学习方面。虽然我很少观看新闻联播,但是通过网络如博客、各类、微博和微信等新媒体,对国内外重大事件和我国的对策都时时关注,特别是一些在全国范围内影响巨大的大案要案。同时,也利用新媒体为当事人提供法律咨询,普及法律知识,提高公民的法律素质,取得了良好的实际效果。
(三)办理业务方面。1年来共办理民事案件5件,刑事代理(辩护)3件,非诉讼案件12件,法律咨询45件。在办理各类案件过程中,我认真分析法律关系,研究法律、法规规章及地方性法规,拟写辩护词和代理词,整理并制作证据目录,找出案件的争议焦点,通过办理各项案件从中学习和锻炼了业务能力,也从中温故了法律知识。特别是自己办理的房地产公司的股权纠纷案件。
其他大部分是普通民、刑事案件,通过提供法律服务,让每个当事人都充分行使了法律赋予他们自己权利,彰显了法治的精神。每个案件办理完毕后,我都抽时间将办案心得发表在自己的博客上,在总结中认识到自己的不足。
在平日的法律咨询过程中,大部分是婚姻、赡养、财产分割、合同纠纷等法律问题,对于每个前来咨询的当事人都耐心倾听,认真说理释法,耐心解释,提供良好的法律意见,化解社会矛盾。
二、参加律师协会组织的培训
每年律师协会为律师组织的培训分为网上听课、全市律师现场业务培训和律师自愿的培训,去年我在网上听课主要涉及民、商事方面的,现场的三天培训。通过培训,从中学习了不少专业律师的工作方法和业务知识,为自己的成长起到了良好的帮助作用。
三、工作中的不足
过去一年的工作使我用细致、认真负责的办案态度,熟练的办案技巧和高尚的职业道德不仅赢得了委托人的信任和感激,还形成了良好的社会影响。同时我也深刻体会到自己知识不足,特别对一些司法解释和部门规章不够了解,在办案过程中也存在一些技能少的欠缺,比如庭审中的一些发问技巧和庭审应变能力。同时,对除法律领域的书籍涉及不足,阅读量不够,导致视野不开阔,今后我将再接再厉,进一步钻研法律业务,为社会提供更为优质的法律服务。
一周的时间,如果说我完成了从一个初出茅庐学生到走上社会工作者的蜕变,显然有些不恰当。时间太短,我个人实在没有什么具有建设性的问题可以总结,只能按我个人的想法。
维护委托人的合法权益;认真遵守《律师事务所内部管理规则》和本所的各项管理制度,明明白白告知委托人的各项权利和风险,不为谋取业务而误导当事人或者做虚假承诺;没有私自接受委托和收费,收取额外报酬的行为;没有向我所瞒报、少缴代理费的行为;没有采用贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行业务竞争的行为;严格按业务操作规程办理,没有损害国家社会和当事人合法权利的行为;没有非工作场所会见的行为,没有请客送礼和指使当事人送礼、行贿的行为,没有假借他人之名向当事人所要财务的行为;
回顾这一周以来的工作,我在中心领导及各位同事的支持与帮助下,基本上了解了自己的本职工作。我对中心的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢大家的不吝赐教。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。
总之,为社会、为公众服务是律师工作的永恒主题。总结过去,通过此次考核,本人一定认真总结,纠正不足,找出工作中的差距,虚心学习;展望未来,在新的一年里,本人一定更加严格地要求自己,心系整体,服务社会,严格遵守各项规章制度,加强业务学习,在全体律师中树更好的形象,时刻以良好的标准严格要求自己,进一步扩展业务,发挥先锋模范带头作用,积极参加各种业务培训活动,为全面完成各项任务而努力工作。本人在今后的工作中要力求实现每经办、处理一起法律事务均取得法律效果、社会效果、政治效果的有机统一。
一、在cathy的帮助的提点下,我认识了美吉姆的具体课程,了解每一堂课的组成和每个年龄阶段的不同的地方,并且在听课过程中感受到每个不同环节之间的变化,包括每个不同的阶段之间更加具体的体现,在这个过程中,一有问题我就会记录下来,在课后向cathy总结并提出问题,最后都能得到专业的答案。但是在这周里,也许自己不够用功,自己没有主动向周围的同事不耻下问,希望以后可以一有问题就向前辈们请教,相信中心的前辈们也会帮助我的
二、在练习warmup时,我特别希望能够像toto那样充满活力,toto的课总是充满能量,能够吸引小朋友和家长的关注,所以我认为要想上好一堂欢动课。
通过对上年度律师的执业实践和理论学习的总结,本人对律师职业和社会主义法治建设更加充满信心。在今后的律师执业中,本人将依照《律师法》和律师职业道德赋予的职责,提供更优质的法律服务,努力在现有的执业基础与理念上锐意进取。
三、在做听课记录时,除了要仔细记录每个环节,还要用心记录每个环节,虽然有时脑子是记住了,但我发现在听课时假如我来做second,能否顺利的做好每个环节的顺序性,就算都会背会流程。
耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。我都根据财务的分类规则,同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节。
总结一周以来的工作,但是在很多方面还是存在着不足。积极主动地搞好文案管理。我主要从事办公室的工作,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作。
我会努力将自己变得更好学好问点,向cathy、gina、toto、candy、yuna学习,我会继续努力。认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是XX月份开始交与我负责的,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,小区绿化工作形势比较严峻。
法律共同体中平等而不可或缺的一员,律师作为社会主义法律工作者。推进依法治国、促进经济社会发展和保障人权、维护司法公正等方面,具有重要作用。本文拟对我市律师队伍的现状及加强监督问题谈点个人看法。
一、市律师队伍现状分析
律师作为社会主义法制建设的一支重要力量,随着我国改革开放的进程。队伍不断得到壮大发展,全市现有注册律师216人,律师事务所31所。从我市律师队伍情况看,总体形象是好的积极当好政府和企业法律顾问,代理各种民事经济纠纷。为政府重大决策和依法治理为群众提供法律服务和保障。全市律师担任常年法律顾问960余家。对我市经济发展和民主法制建设起了很大的作用。但随着队伍发展的加快,就难免良莠不齐。从纪检监察部门近年接到举报投诉看,也存在一些不容忽视的问题。问题主要集中在律师服务质量不高、收费不明、乱许诺等方面。究其原因,笔者认为主要有以下几方面原因:
收入不平衡1律师平均业务量少。
人们总体收入水平不高,一是市目前经济还属欠发达地区。律师的业务范围狭窄,其中收入温饱型律师占从业律师的50%以上,为了尽可能地提高收入,律师千方百计去寻找案源,诉讼代理收入成为主要收入来源。
甚至与律师的社会关系直接有关,二是由于长期以来律师提供的法律服务与律师个人能力、实践经验、职业道德。因此,当事人选择律师时,更注重律师的个人品牌,先是选择律师,然后再选择律师事务所,这也客观上形成两极分化。
2律师事务所内部管理机制所限
律师事务所内部管理出现缺位。根据律师法,首先。律师事务所主任一般由合伙律师选举产出,选出者既是律师,又是管理者,身份重合,所有权和经营管理权难以分开;另一方面,现有的分配制度下,律师事务所主任既没有经济分配权,也没有人事管理权,无法真正行使管理权,造成事务所管理上的诸多空白。
受分配机制影响。律师事务所现行管理机制中的分配制度多以“提成制”为主,其次。所谓“收入分配提成制”指全体执业律师在均无基本工资的情况下,根据各执业律师(含合伙人或合作人、聘用律师)当年业务收入依一定比例提成作为其工作报酬。提成制”下造成了1内部约束机制严重缺乏。第一,每个人的收入水平直接与个人业务收入挂钩,单位既不分配案源,也不发放工资,事务所不可能以直接的经济手段来约束执业律师,第二,律师在哪个事务所执业已经不太重要,事务所成了每个律师“借壳经营”场所。第三,每个人出于经济效益的考虑,不可能把自己承接的案源交与事务所主任分配他人办理,致使事务所实行的统一收案、统一分案流于形式,2内部协作机制紊乱。律师的收入与个人案源的多寡、标的大小直接挂钩,每个人干自己的活、挣自己的钱,这使得部分律师为片面追求经济效益最大化,不管是否擅长所有业务全办,从经济利益的角度很难再产生事务所内部的协作配合。
二、司法行政系统纪检监察部门对律师队伍监督的必要性
职责上有律师管理部门和律师协会。但是律师违纪的问题有些是介于违纪和违法之间,对律师的管理。作为律师管理部门有些“鞭长莫及”由于有些律师党的组织关系不在本系统,也不属于国家公务人员,不是监察对象,作为司法行政系统的纪检监察部门,也难以实施监督。地方各级部门中,对律师这一社会特殊群体如何实施有效监督,目前尚缺乏统一认识,手段和制度也不十分得力,缺乏可行有效的监督管理。认为,司法行政系统的纪检监察部门对律师队伍的管理监督是十分必要的其理由是
1目前对律师的监督存在盲区”
工作对社会主义法制建设的影响很大。不是司法人员,却对司法的结果起着很大的影响;不属于国家机关工作人员,但对党和政府的形象影响很大;不是社会治安力量但对社会政治稳定起着不可忽视的作用。由于他对法律知识的掌握比一般人要熟悉的多,有许多个人和团体都不愿意、不敢和他对簿公堂”有的当事人发现自己的利益受侵害也只好“退避三舍”,律师作为一个特殊的社会群体。多数只有向司法行政系统的纪检监察部门举报。同时这一群体又是一个整体文化素质较高的群体,其管理的难度相对与文化水平较低的其他群体又大一些。目前,对律师的管理和监督,虽然立了法,建立了一些制度,但整体上的监督机制,还不是很完善,有的职责特别是律师违纪案件查处以及各级管理的范围等问题上,还不十分明确,造成一定程度上的监督“盲区”这将大大影响律师队伍建设。有人认为司法行政系统的纪检监察部门监察的内部人员的违纪违法问题,对律师这个社会群体要去监督管理是手伸的太长,不该管。任何社会、团体和个人都不可能不受任何监督。因此,对律师这一群体,司法行政系统纪检监察部门如何监督,就是必须认真研究的问题。
2对律师队伍进行监督管理是司法行政机关的职能体现
管理律师无疑是司法行政的一项主要业务工作,律师作为司法行政机关的管理客体。对他管理的好坏,直接影响着司法行政机关的形象。按照《中华人民共和国律师法》第一章第三条的规定“律师的职业应接受国家、社会和当事人的监督”理解,这里指的国家”具体应当是作为国家机器组成部分的司法行政部门。由于律师群体的特殊性,更有必要从维护法制建设这个角度来加强对他监督和管理。
3加强监督管理是律师队伍发展的客观要求
现在虽然取得了长足的发展,国的律师队伍。但社会的进步和律师事业本身的发展都要求他还应有更大的作为。当前律师队伍的发展总体上是健康的但是也有极个别的律师素质低下,违反职业道德、执业纪律时有发生。有的只认钱,不真正依法办事;有的热衷于在庭外下功夫;有的违反国家规定,不认真进行财务管理,照章纳税;有的甚至乘人之危向当事人索要高额诉讼代理费。这些人虽然是律师队伍中的极少数,但危害极大,最大的危害莫过于失去人民群众对律师的信任。本来,人民群众找律师很多情况下是为了挽回损失,找到公平。但由于一些律师的不良行为,使当事人不但没有挽回损失,反而受到伤害,不敢再找律师为其服务。而且这种负面影响所涉及的不仅仅是当事人,还直接影响到司法行政机关在人民群众中的威信和形象,这对律师队伍的发展是十分不利的另外,因律师事务所体制弊端,分光吃光,不图发展,如不加强对他财务监督,也会滞缓其发展,甚至滋生腐败。
司法行政机关纪检监察部门的工作职责4加强对律师队伍的监督。
查办案件是其基本职责之一。当律师发生违纪违法案件时,作为司法行政系统的监察机关。律管部门和行业协会难以或不愿意进行调查处理,律师的违纪自然也必须由监察部门和管理机关一起来进行查处。由于目前律师的管理大部分是块上的管理,无论是管理力量还是监察力量都比较弱,案件发生后难以独立查处。
三、加强律师队伍监督的几点思考
认为应从以下七个方面来加强。对律师队伍的监督。
使律师能自觉地遵守职业道德和执业纪律。按照马克思主义的观点,1加强对律师的政治领导。法律是经济上和政治上占统治地位的阶级意志,当今中国,法就是中国共产党领导下的各族人民意志的体现。由此,法的执行过程中也必须体现这一意志。要求我律师队伍也必须是党的领导下为维护法律公正而工作,因此在律师队伍中要有比较健全的党组织并将其融入司法行政系统党组织的序列之中,以便加强领导和党内监督,使律师队伍能始终有正确的领导,加强自我约束,自我监督,最终达到维护法律公正这一目的一是建议各级司法行政机关在批准成立律师事务所的过程中要适当注意党员的结构;二是注意培养政治坚定,业务熟悉,综合素质较高的同志担任党支部书记。市律师党的建设工作发展较快,符合条件的20家律师事务所全部单独建立党支部,还建立联合党支部3个,使每一名党员律师先锋模范作用能得到充分发挥。
重建以律师事务所和律师的整体、全面发展为目标的新机制。对于公共费用,2加大律师所内部管理模式的改革。一要加大事务所分配制度的改革。分配机制上充分体现“多劳多得”分配原则。应由事务所统一承担,并保留适当足够的提成”作为风险和发展基金,对合伙人和合作人采取将薪酬与全年业绩挂钩的年薪制”年薪的发放通过严格考核积分进行,实行逐年考核,逐年浮动。对非合伙人可选择采用&l选自.演讲稿作文 dquo;基本工资加奖金”固定工资制”基本工资加部分提成”等分配方案。对聘用律师发放固定的工资,同时承办案件给予办案补助。二要变革内部管理模式。实行“专业化管理”即将执业律师与管理者的职能相分离,管理者可由律师或非律师担任,使律师事务所的所有权与经营权相分离。这样,律师事务所才能实现真正意义上的责权利相结合的个人利益与单位利益相结合,达到提升律师事务所的整体形象。
绝大多数要靠律管部门来管理处置,3纪检监察部门应加强对律师管理部门行政执法的监督。律师队伍中发生的问题。纪检监察对律师管理部门的监督,主要是对律师管理部门在对律师管理中是否严格管理进行监督。一是把住律师“进口”关。对律师和律师事务所进行年检注册,律师资格的审查、律师执业证的颁发、律师事务所的审批等环节中,都由纪检监察和律师管理部门一起研究,共同审核。二是建立律师诚信档案。三是对律师队伍中出现的重大违纪违法案件,由纪检监察部门查清案件基本情况后,将情况反馈给相关的律管部门,逐级提出处理意见。属于违纪的有律管部门处理后,将处理结果报纪检监察部门,如有违法的交由司法机关处理。这种做法既对律师的违纪违法问题进行了查处,同时也对律师管理部门是否依法履行职责进行监督。
特别是经济方面的违纪违法问题,4运用财务审计的手段加强对律师事务所的监督管理。律师队伍中出现的一些问题。往往都和财务有关。通过对律师事务所年度财务收支的审计可以发现掌握律师事务所在财务管理中是否依法纳税,财务管理是否有漏洞以及个人收支情况、发展基金积累是否合理合法等,不仅可以从经济监督的角度来预防律师队伍个别人犯错误和促进律师事务所的稳步健康发展,还可以为领导如何加强对律师队伍管理提供决策参考。
加强监督力度。对律师队伍中个别人违纪违法案件的查处是加强对律师队伍监督的必要手段,5查处律师队伍中严重违纪违法案件。通过查处案件,起到警示作用,能及时有效地防止律师的违纪,教育一片。但对案件查处问题有两大难点,其一,对律师违纪违法案件纪检监察机关是否查处,查到哪一级还无法可依。由于没有相关规定,查处工作中有些“名不正言不顺”其二,块上管理的律师发生违纪违法往往涉及几个地方,多个部门,其案件管辖权如何确定,上级纪检监察部门能否直接查处没有明确规定。因此,建议司法部有关部门研究明确律管部门和纪检监察部门在这类问题上的管辖。
加大社会监督力度。律师工作是面向社会服务的对他工作满意与否,6公开法律服务有关事项。群众最有发言权。但目前很多群众对如何请律师,如何付费等知之甚少,往往在事后引起纠纷,也有的律师规定私下收费,最后当事人觉得上了当,受了骗。就不断到司法行政机关反映,不但影响到机关正常办公,而且使司法行政机关的形象大受损害。对于此问题,认为一要及时建立和完善律师内部管理制度。特别是收费方法、标准等要有明确的规定,使当事人能明明白白。二要进行法律服务有关问题的公开,请社会监督。对涉及带违纪违法的问题,及时由律管和纪检监察部门来查处。从总体上加大监督力度,把预防的工作做在前面,关口前移。
对律师事务所进行定期不定期检查。作为直接面向群众服务的律师队伍的行风建设,7结合行风评议。为群众特别关注。现在律师纠风工作一般放在年检注册时进行,这是不够的还必须结合法律服务的不同时期出现的问题和特点,进行不定期的抽查,及时发现问题,进行重点的整顿和治理。例如,当前对律师收费问题和服务不到位问题群众反映较大,就应根据这个问题,重点调查,否按规定收费和收了费是否为当事人办了事。这种调查不能局限于在律师事务所内,而应涉及法院、当事人等,才能比较全面、真实地反映,才能治住问题的症结”
20__年1月,我进入了____律师事务所实习。光阴似箭,一年的实习期在忙忙碌碌之中已经接近尾声。回顾一年前进所的第一天,拿着司考成绩单、刚从大学毕业的我满心欢喜,能够进入___所实习,我的心中充满了感激和幸运。但是,还没有等我调整好从一个稚嫩学生向社会人的转变,工作上成倍的压力接踵而来。我如同一匹初次渡河的小马,犹豫着迈出人生的第一步时,我发现河水并不是我原先想象的那么浅。
培根说:“对于一切事物,尤其是最为艰难的事物,人们不应当期待播种和收获同时进行。为了使他们更好的成长,必须有一个培育的过程。”我国法律规定在取得律师资格证后,只有到律师事务所实习一年,实习考核合格拿到执业证后才能称得上是一名真正的律师。我知道,这一年的实习期就是国家对我们的培育。感谢___所的无私支持与实习律师的耐心指导下,我获得了很多业务锻炼机会。虽然过程中充满的迷茫和艰辛,但在一次次的实践和总结中,在前辈门的心得体悟言传身教中,这一年我坚持了下来,并收获了很多,主要体现在以下几个方面:
一、诉讼类业务
实习期间,我通过参与及旁听律师所里承办的各种类型案件,比较全面地掌握了各类诉讼业务的特点,以及如何充分运用诉讼中的各种程序和权利保护当事人的合法权益。
首先,每一个案件最先锻炼的是我的独立分析案情的能力。案情的分析是对整个案件的把握,我们要找出对我们有利和不利的情节,选定辩护思路。接着就是写质证意见,它是我们对对方的证据的意见和反驳,如果还没有选定辩护思路而直接写质证意见,就会无从下手或者写出的质证意见非常杂乱甚至会全部没有意义。我因为经验不足,会发现不了很多很重要的东西。所以之后我学会自己先写然后与指导老师的作比较,这会然我发现自己很多的缺陷和不足。
其次,提高了我的庭审能力。法庭是律师的战场,是律师价值的最大体现。经过多次庭审的参加,我认为提高自己的庭审能力可以从以下几个方面做起:
第一、对于新律师来说,由于出庭少,在开庭时难免会紧张,所以我们要首先锻炼和提高自己的心理素质,开庭时不能怕丢脸。
第二,要不断提高自己的语言表达能力,在日常生活中,我们要多听、多想,只有通过不断的训练,才可以提高自己的能力。
第三、庭审过程中一定要专心,时时刻刻把心思放在案件上,放在法官的发问和对方的观点上,这是我们才能做出正确适当的反驳。
最后,我撰写代理词和辩护词的能力提高。在对文案工作进一步熟练后,我的指导老师开始要求我独立的做出一个案件庭前所需的整套方案,包括摘卷、案情分析报告、证据目录、质证意见表、和庭前的辩护词或代理词;然后和他的方案作比较,以对比的方式来提高我们把握案件的能力。在独立的完成几篇代理词和辩护词之后,我认为写辩护词或代理词,首先要有条理,层次分明,要用简练的语言将自己的观点完全表达出来;其次要在尊重事实、尊重法律也尊重对方的
基础上,注意自己的措辞。再次要注重证据链,要学会用证据规则来支持自己的观点和反驳对方的观点。
二、非诉类业务
实习期间,我协助所里的律师处理一些非诉类的法律业务,主要包括提供法律咨询、出具法律意见书、各类合同的起草和审查、参与客户的谈判。
自进入___律师事务所实习以来,我为很多当事人提供法律咨询,收获颇丰:(1)接待法律咨询首先一定要全面了解案情,若当事人没说清需要先问清。(2)在全面了解案情的基础上,问清当事人有哪些证据。(3)遇到自己不熟悉的问题,切莫打肿脸充胖子,忽悠当事人,我认为应该首先向当事人表示抱歉,然后实事求是的告诉当事人你这方面的法律法规不是很熟悉,需要看下法条弄清之后才能回答你,千万不要怕面子上挂不住,毕竟你是在实习阶段,当然也可以介绍另外的律师帮忙解答一下。
实习期间,我撰写法律文书能力得到提高。之前大学学习的法律文书课程,侧重的是对法院公文如判决书的学习和写作。律师的法律文书内容复杂,而且没有统一的格式,刚开始的时候我真的是无从下手。后来我学着把所里律师的各种文书统一整理了出来,按类型进行分类,现在各类文书的格式我已经基本上掌握。但是法律文书的写作内容和技巧上还需要进一步学习和完善,法言法语的运用还不是很熟练,这一方面我还需要继续锻炼,继续提升自己。
我在实习期遇到最多的是对各类合同的审查,所里律师前辈告诉
我,合同的审查是律师价值最大的体现,一名律师业务能力的最大体现,就是你审查的合同是不同于其他律师审查的。合同中核心内容就是合同双方的权利与义务约定,在修改各类民事合同时,需要特别注意的是一定要注意权利义务条款与违约责任条款必须相对应,给对方约定了什么样的权利义务就要给其扣上什么样的违约责任。违约条款与终止条款、解除条款也要一一对应。一份审查后的合同,应该能够有效防范可能发生的法律风险,尽可能维护我方客户的最大合法权益。
参与客户的谈判,也是律师重要的工作内容之一。我在实习期间有幸参加了多次会议谈判,这对我提高自己的谈判能力提供了很好的锻炼机会。谈判是律师个人魅力的重要体现,是律师广博知识的充分发挥。谈判时一门技巧,和一项很高深的学问,你不仅仅是表达出自己的观点,关键是你怎么能说服对方而让他们接受你的观点。谈判前,我们应该与自己的客户进行深入的沟通,了解客户实质上所需要的,谈判过程中,最重要的是掌握住“度”,商业谈判通常是一种以互利为基础的协商行为。谈判的本质是妥协,谈判的艺术是把握妥协的“度”,掌握了适当的尺度,谈判才会取得预期的效果。
最后,我对律师执业技能感悟更深刻。最为根本的就是“以事实为依据,以法律为准绳”。一切案件都要以案件客观事实和证据、以现行法律规定为准。对于案件客观事实,一定要注意证据的收集与运用,因为事实是建立在证据基础上,事实是靠证据来证明的。因此,对证据的收集、提交、运用、质证是很关键的。对于案件适用的实体法律、法规、司法解释,一定要研究透。对其立法目的、立法背景、立法精神,适用范围、条件等务必要吃透,对程序法律问题一定要非常的娴熟。
法学是一门实践性很强的学科,来了律所才真正理解了这句话的含义。理论基础和社会实践必须结合才能干好律师这行,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在能接触到的案子中,观摩律师的办案经过才发现自己知识的匮乏和实践的浅薄。学无止境,我很庆幸能发现自己的不足和差距。在所里帮律师整理过卷宗、为案卷编码、写办案总
本年度是我自力执业的第一年,先前我一贯是跟着进步律师在做,固然也有一些自力的出庭等工作,可是更多的是做助理方面的事变,从我真正决议自力执业的那一刻起,我就知道,本身要做的事变另有很多很多,要学的知识也另有很多很多。总结本年度的工作,进步和不敷都有。
本年市律师协会构造了触及多个方面的法律专业委员会,倡导律师们自动参加。我根据本身的乐趣和专业特长,选择参加了四个专业委员会,别离是:刑法、工作法、婚姻家庭、国际投资与贸易专业委员会,特别是工作法和婚姻家庭专业委员会,我自动参加委员会构造的活动,包括参加集会评论辩论,履行电台值班安排,参加普法活动、新法律标准进修及资料汇集等工作,专业委员会作为一个构造,是我们律师平常进修和交换的好载体,市律师既然搭起了这个平台,我们就应当很好的去利用,像婚姻家庭专业委员会的活动内容就比拟拟较多,并且很针对我们平常的工作,对办案程度的进步和专业知识的积聚有极大的进步着用。所以我觉得参加这些专业委员会也是我本年工作的一个内容,很受开导,结果不错。来岁我将连续自动参加专业委员会的.系列活动,以加强本身的工作本领的程度。
因为是本身自力执业的第一年,所以最不安的是交易量题目,不安本身的交易量跟不上。所以在最初的几个月,压力特别大。好在刚入手下手的那几个月,因为之前的很多工作连续下来,事变很多,一忙起来,就富裕些,也没顾到那么多,只是本身在尽力做好如今的工作,固然在空隙之余,也锐意的往交易量拓宽方面竭力。很庆幸的是,在x月份,经过议定竭力,我接到了一份法律顾问的交易,一入手下手,因为两边都是初次兵戈,法律顾问的公约期限只有三个月,固然是短短的三个月时候,倒是特别宝贵的三个月。当时该公司恰好有一个投资的项目要跟进,我全程跟进了合股前期会商,合股公约的草拟,新公司的注册工作等工作,获得了客户单位的如意和相信。
很顺利的,又签订了三个月的法律顾问公约。然后在本年x月,新的法律顾问公约期限改成一年,这是我本身自力执业今后获得了第一个客户,我明白本身应当做甚么,平常我凡是自动的和客户单位的关联人关联,询问近来公司的运营环境,在客户有详细的法律办事要求时,尽快的复兴和反馈,同时根本保存每个月到客户单位现场办公一天,办理一些题目。总之,有了这个精良的根本,也增加了本身的决议信念,工作更有动力,也更有结果。在本年x月份,我又有了第二家法律顾问单位,我相信经过议定本身的竭力,必定可以有所为。
光阴似箭、日月如梭,一年的实习期在忙忙碌碌中度过。“天下之事,闻者不如见者知之为详,见者不如居者知之为尽。”经过一年的埋头苦干,这是本人最深刻的感悟。
经过这一年的实习,我学会了许多,也成长了许多。尤其,我实习所在的律师事务所以及我的指导律师,为帮助我尽快的从一名实习律师成长为一名合格的执业律师,付出了极大的心血与艰辛的努力,借此机会,我对给予我极大帮助的律师事务所以及指导律师表示深深的感谢,首先,谈谈我对于律师这个行业的一些个人认识。
第一、虽说如今的中国法治环境还是很不尽人意,大众的法治意识也不是很强,律师在社会上的作用有限。但是普通大众对律师这个职业还是很羡慕的,认为这是一个收入很高的,比较不错的体面职业。经过我一年的律师实习生涯的体验,我深刻体会到现在的年轻律师,生存环境十分的恶劣,不少年轻律师处于生存线上挣扎,年轻律师在武汉大多数就相当是一个无底薪的业务员,表面光鲜,实际上不少处于绝对贫困线以下。
年轻律师想做好真的很难,需要有很强的忍耐力,能耐得住两到三年的寂寞、煎受穷困潦倒的生活的折磨,更加重要的是要勤,勤为所里所有的律师义务打杂、勤学习法律知识、勤请教所有同行、勤动脑开拓一切可能的案源、抓住一切可能抓住的机会,只有这样才有成功可能的那一天。
第二、律师是法律人的一种职业,是法律人服务社会,实现自我的一种方式。律师通过其为当事人提供专业的法律服务,获取其在社会生存与发展的资源,其不是社会正义的化身,也不是为了维护社会正义而存在的,其存在的意义在于通过其专业的法律知识和技巧,帮助当事人在如今越来越纷繁复杂的法律规范中,找到当事人最大利益的切合点,帮助社会——犯罪嫌疑人甚至罪犯获取基本的人权保证,得到公正的司法审判,简单说,律师是为我们当事人在法律容许的范围内争取最大利益而存在的。维护当事人权益的过程,就是实践同志提出的“做中国特色社会主义的法律工作者、做经济社会又好又快发展的服务者、做当事人合法权益的维护者、做社会公平正义的保障者、做社会和谐稳定的促进者”。
最后,对律师执业技能感悟更深刻。最为根本的就是“以事实为依据,以法律为准绳”。一切案件都要以案件客观事实和证据,以现行法律规定为准。要以一种“心中永远充满正义,目光不断往返于事实和法律之间”的心态去办理案件。对于案件客观事实,一定要注意证据的收集与运用,因为事实是建立在证据基础上的。事实是靠证据来证明的。
因此,对证据的收集、提交、运用、质证是很关键的。证据越充分、越完整、越客观,对案件客观事实的还原就越有力。对于案件适用的实体法律、法规、司法解释,一定要研究透。对其立法目的、立法背景、立法精神,适用范围、条件等务必要吃透;对程序法律问题一定要非常的娴熟。因为程序公正是实体公正的保障。没有程序,实体公正则无法启动、无法推进。
在实习中,通过从事具体的律师实务,对法律职业或者说法律人的理解不断加深,也越来越体会到理论与实践的差异,理想与现实的冲突,在往后执业过程中应该特别注意和克服这些差异和冲突,学会用社会主义法治理念指导现实的法务工作。学习法律实务,办理各种案件,与不同的人打交道,在为当事人提供法律服务的同时,也丰富了自己的知识。看人生百态,观社会风云,这正是律师行业的魅力所在。社会在发展,情势在变化,新的问题,需要新的思维,只有不断的努力学习,勇于实践,才能做与时俱进的合格律师。
最后,谈谈我对于做好律师工作的努力方向。
第一、接待咨询,这是律师的一个最为常见的日常性工作之一。随着社会法制的日益完善和进步,对法律服务的需求也日益增多,上门咨询的当事人也就越来越多了。接待咨询,一般是我们律师做案子的第一步,也是我们律师能否接到案源的极为重要的一步。现在的当事人往往一个问题去很多律师事务所咨询,比较后才决定委托哪家律师事务所,因此重视和做好咨询工作对一个年轻律师来说非常重要。从跟上来说,做好接待咨询当工作,需要有丰富的法律知识和法律实践经验,这只能通过不断的学习积累才能做到的,特别是对我这个非法学专业出生的人来说,加强法学知识的学习尤为重要,也只能通过充实自己的法学知识来弥补实践经验的不足。同时也需要不少技巧来处理一些敏感的、复杂的、疑难的咨询问题。对当事人咨询的法律问题,就法律上做分析和指导,就当事人提供的各方证据做风险大小预测和提示,不向当事人承诺胜诉。
第二、如何在具体案件中快速查找相关法律知识。作为一个法律人,对相关的法律知识应当熟练掌握,但是现在社会飞速发展,各种法律法规不断出台,我们无法完全熟练掌握,特别是我们这些年轻律师,还没有确定自己的专业方向,在案源匮乏,来者不拒的情况下,遇到所作案子有不完全掌握的法律知识的情况就更不足为奇了。具体案件法律法规的查找其实也需要平时对法律知识的积累和整理。在平时,按照专题,对法律法规进行系统整理,这样在急需时,就能很快的将所需法律法规系统的查找出来。另外,在做案件时,不仅要对法律法规进行收集,还需对相同或类似的判例进行收集,以及相关学者对相同或类似问题的法学探讨,这些都对我们做案子理思路有很好的帮助。
第三、如何分析案情收集证据。法庭上讲的事实,不是我们现实生活中的事实,而是用证据证明了的事实。证据在诉讼中的重要性是不言而喻的,老律师们经常告诉我们打官司就是打证据。如何收集和分析证据呢?首先需要进行案情分析,而案情分析的基础是通过阅读案件材料及当事人的陈述,充分掌握案情。通过案情分析,我们需要清楚的了解所办之案的争论焦点,彼此双方已掌握的证据,以及证据的强弱与不足,然后有针对性的收集我方薄弱处的证据。另外我们收集的证据,在提交法庭前,一定要认真审查这些提交的证据可能带来的不利影响。律师的调查取证风险很高,需要注意自我保护,调查取证时,需要两个律师,对于调查到的证人证言,可以公证的采取公证的方式,不能公证的,采取书面的形式固定等。
在现实社会中,深感律师的责任和压力。很多法律现象和法律事实,不是单纯依靠法学理论和法律条文能够解决的,法律本身的漏洞和法律制度的弊端,个人是无法克服的,需要整个法律界以及全社会为之努力,才可能改变。作为一名律师,既要尊重事实、也要恰当运用法律,更重要的是在事实与法律之间寻求平衡。这不仅需要扎实的基本功,还需要有驾驭社会的艺术。
实习小结是结束也是开始,未来的执业道路并不平坦,但我会坚持地走下去。我相信柳暗花明的那天终归会到来。以上之言语,亦算入门之体会。再次感谢我的指导律师!
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基层公共服务平台建设情况汇报
“十一五”以来,市中区坚持以科学发展观为指导,立足建设全市民生殷实首善之区,把加强基层人力资源和社会保障服务平台建设,打造充分就业和谐社区、星级社区作为构建和谐社会的重要基础。以全市更加积极就业政策的实施和创建国家级创业型城市活动开展为契机,不断创新举措,扎实推进,形成了以街道、社区为依托,以社区就业服务为重点,以“零就业家庭”、失业人员、农民工和失地群众等就业困难群体帮扶为主要内容的区、镇街、村社区三级就业服务网络体系,取得了良好效果。现将“十一五”以来基层平台建设情况汇报如下:
一、基层平台建设情况及主要做法
“十一五”以来,全区各镇、街道均设立了劳动保障事务所,每个所配备2名以上专职劳动保障管理员,每个社区配备1名专兼职劳动保障协理员,每个村确定一名村委成员负责劳动保障联系工作,全区57个社区226个村中专兼职劳动保障协理员共计283人。全区57个社区已全部建成“一厅式”社区服务中心,并将社区劳动保障事务站纳入服务中心,设立劳动保障服务窗口,并投入正常工作。初步形成了覆盖面大,功能齐全的基层劳动保障服务网络。“十一五”
期间实现城镇新增就业27265人,其中:城镇下岗失业人员再就业7090人,困难群体就业1741人。新增农村劳动力转移就业8309人。自主创业963人。城镇登记失业率控制在4%以内。2022年全市基层平台建设现场会在我区召开,全区有4个社区被列为全市基层平台建设示范社区,其中,越河街道古路沟社区被评为省级“充分就业和谐社区”。2022年南苑街道新园社区、越河街道武胜桥社区又被评为全省“充分就业星级社区”。
在近年来的的基层平台建设工作中,我区党委、政府高度重视,将其中列为民生工程重点建设项目,制定了《关于开展“创建充分就业星级社区”活动的实施意见》,加大责任落实力度。主要做法:一是加大对平台建设的政策、资金支持力度。出台了居村集体资产考核评价体系,鼓励居村集体经济优先吸纳居村劳动力就业。制定了失地群众就业援助计划,建立就业培训基金,加大了失地群众转移就业和困难群众帮扶就业的政策帮扶力度。做到重点倾斜支持,确保就业资金特别是用于基层平台建设的资金及时到位,为社区就业工作提供了强力支持。近年来,投入到区、街道、社区三级就业服务体系建设方面的资金逐年增加。二是整合资源,创新模式,全力推进服务平台规范化建设。按照基层平台建设机构、场地、人员、制度、经费、工作“六落实”的总体要求,结合我区基层平台建设的总体规划,由区人社、民政、财政与各镇、街道积极协调配合,充分开发整合利用社区资源。工作中重点抓了服务平台的“三化”建设:即台账管理规范化、服务流程便捷化、服务职能标准化。明确工作职责,全面掌握各自所辖区域内居民就失业状况,有序开展各项业务工作。三是突出工作重点,实施就业帮扶。各基层平台根据所担负的任务,重点搞好包括就业失业登记管理、困难群体申报帮扶、社区就业岗位开发、提供就业信息等在内的各项服务工作。特别是针对就业困难群体,各社区广泛开展“送服务、送政策、送技能、送岗位”活动。四是创新思路,拓宽渠道,千方百计增加就业岗位。我区位于城市中心区,在发展服务业和商贸业等领域具有得天独厚的优越条件,坚持把挖掘就业潜力、开发就业岗位作为促进和扩大就业的重要途径,按照“一二三四”的工作思路,千方百计扩大就业。“一”就是一个目标。即全力实现充分就业,紧紧围绕这一目标积极开展工作。“二”就是两个优先。优先安置就业困难人员,优先安置失地群众。“三”就是三个围绕。一是围绕招商引资和重点项目建设,积极鼓励吸纳安置下岗失业人员。二是围绕城区各类企事业单位增加社区就业岗位。充分发挥人力资源市场作用,不定期举办针对高校毕业生、农民工、就业困难人员等特定群体专场招聘洽谈会,推动、引导城区企事业单位参与就业工作。三是围绕城中村改造谋划社区就业岗位。抓住我区城中村改造的机遇,鼓励居村发展
楼宇经济,为困难群众、下岗人员、失地群众给予一定的优惠政策,让他们经营部分店铺或租赁一些摊位,在新建小区的物业管理中预留部分岗位安置本社区下岗失业人员就业。“四”就是四个结合,结合社区居民生活需要,开发便民利民服务岗位;结合辖区单位剥离部分社会化服务职能的需要,开发社会化服务岗位;结合老年人服务的需要,开发健身娱乐及老年生活照料等岗位;结合社区公共管理的需要,开发社区管理公益性岗位。形成社区就业新模式,受到社区居民的欢迎,有效地推动了就业困难群体就业再就业。
二、当前面临的形势和存在问题
当前,随着我区人力资源社会保障工作的不断深入开展及人民群众对公共服务需求的不断提高,在基层平台建设中,一些制约工作深入开展的矛盾和问题日趋突显。主要表现为:一是资金投入欠缺。首先,在实际工作中需安置和帮扶的城镇失业人员大部分来源于城区市直企业,由于这些企业的原有职工都居住于我区各街道所属的社区居委,企业破产后失业人员的安置就业等一系列问题,势必会导致我区就业再就业工作压力的进一步加大。目前我们正积极按照上级制定的就业帮扶政策对城区零就业家庭等各类就业困难人员实施有针对性地就业帮扶。但由于我区财政资金紧张,对于就业再就业扶持金和政府投资开发公益性岗位安排就业困难人员投入不足,直接影响到就业帮扶工作的开展。其次,上级下拨基层平台建设资金缺乏统筹规划。在近年来的实际工作中,随着人力资源社会保障各项工作不断向基层延伸,系统内各部门为满足自身工作需要,分别向基层平台下拨专项建设资金,但这些专项资金都具有严格的使用规定,且各部门下拨的专项资金使用范围项目重复,从而使有限的资金不能充分用到基层平台建设最需要的方面,存在资金重复投资,利用率低的现象。二是平台建设场地困难。经过近几年的努力我区在平台建设工作方面有了一定的基础,但由于地处城市中心区,受城市总体规划布局、场地建设成本过高等客观因素的影响,各村社区服务平台建设标准还不够高,条件还不够完善,各村社区普遍存在工作场所没有安排,有牌子没房子,有机构没队伍的情况。三是基层平台工作人员管理体制不统一。目前我区从事公共就业服务与管理的工作人员,从管理体制上分为两类:一是区级就业管理机构包括各街道劳动保障所工作人员行政编制归区劳动保障部门管理;二是各乡镇、社区(村)劳动保障工作人员,分别归属各乡镇、街道办事处管理。由于管理体制不统一,造成工作开展不同步、不协调现象的发生。
三、基层平台建设下步打算
近期,省厅下发了《关于全省人力资源和社会保障基层公共(就业)服务平台建设规划(讨论稿)》。结合我区基层平台建设工作实际,重点抓好以下几方面工作:一是健全机
构。重点加强镇、村基层公共(就业)服务平台建设,解决 镇、村基层平台滞后问题,平衡城乡发展;二是理顺工作管理体制,工作协调统一。不断完善充实工作职能,以人才服务、社会保障、劳动关系、调解仲裁和劳动监察为重点,将其全部纳入服务管理范围。规范简化业务流程,最大限度为群众服务;三是充实基层平台工作人员队伍,继续通过公益性岗位等渠道面向社会聘用。同时对其加强业务培训,熟知业务知识,提高业务能力。
二0一一年五月一日
以创业带动就业 全面促进农村劳动力有序转移
——天祝县创业带动劳动力就业转移良好成效
就业就是民生之本,转移就是致富之路,培训就是增添后劲,创业就是发展事业。近年来,我县高度重视农村劳动力的就业转移培训创业工作,以技能培训为重点,劳务协作为纽带,基地建设为基础,品牌建设为抓手,鼓励和支持农民工返乡创业为突破,完善公共服务机制,引导更多的人走出去、稳下来、能致富的劳务输转之路。
一、基本情况
为鼓励和支持农民工返乡创业,县委、县政府不断创新发展思路,深化体制改革,2022年以来先后制定出台了《关于进一步加强劳务输转工作加快劳务经济发展的实施意见》《天祝藏族自治县招商引资优惠政策》《关于进一步加快非公有制经济发展的决定》《关于进一步加快发展特色农业的决定》《关于进一步促进劳务经济发展农牧民稳定增收的实施意见》等一系列促进农民工创业的优惠政策措施,从资金、税收、土地等方面给予优惠。2022年以来,先后有1200多名农民工返乡后实现了创业。其中:从事建筑行业的300多人、从事制造业的20多人、从事交通运输业的200多人、从事商业的200多人、从事餐饮业的接近100人、从事电气焊的100多人、从事特色种养殖等其他行业的接近100人,人均年收入可达3000元以上,这一产业正成为地方经济发展的生力军。
二、主要做法
(一)营造良好氛围。充分利用县电视台、政府网站、各乡镇劳务工作站等宣传鼓励支持回乡创业的相关政策,宣传回乡创业的典型、经验,弘扬创业精神。同时,继续做好回乡创业带头人先进事迹评选推荐和表彰工作,对做出贡献的回乡创业先进人员,给予
一定奖励。
(二)加强信息引导。充分发挥县电视台、政府网站和乡镇劳务工作站的作用多渠道收集市场信息,为回乡创业者提供信息服务。建立创业信息发布平台,及时传送法律、法规、政策和各类市场信息,对农民回乡创业进行积极引导。
(三)放宽准入条件。按照国家法律法规有特别规定,我县对回乡创业者创办的企业且属于当地重点发展的产业或行业的,适当降低注册资本最低限额,降低工商登记门槛,对在农村合法经营的小商小贩,免于工商登记。
(四)落实小额担保贷款政策。对持有《就业失业登记证》的下岗失业人员和大中专院校毕业生、农村回乡创业带头人、有创业愿望的城乡妇女给予小额担保贷款支持。进一步简化贷款手续,降低反担保门槛,不断扩大担保基金规模和贷款覆盖面。
(五)开展创业培训。近年来,我县积极为回乡创业者提供创业培训、管理咨询等服务,提高创业者的创业能力和经营管理水平。同时,将回乡创业者纳入农村劳动力技能就业培训计划、阳光工程、雨露计划等培训项目,并按有关规定给予相应的职业培训补贴和职业技能鉴定补贴。
三、对策建议
一是正确处理农民工外出打工和返乡创业之间的关系,实行鼓励支持农民工返乡创业的方针。
二是放宽准入条件,简化审批程序和办事手续,及时处理和纠正侵犯企业合法权益、干扰正常经营的违法违规行为。
三是对为城乡低收入群体就业、再就业作出贡献的企业,比照城市相关政策给予优惠政策。
四是健全创业辅导和培训、服务体系。加强创业辅导、培训、信息与技术服务,形成多方参与的中小企业与农民工返乡创业服务网络。
毕业生就业创业工作总结
一 、2016年毕业生就业基本情况
2016年我院共有毕业生1866人,就业1590人,总体就业率为85.21%。单位就业906人,灵活就业513人,升学142人,出国27人,入伍2人,待就业276人。
二、就业工作,主要包括以下几方面
(一)领导重视,全力推进和落实各项就业工作
学院领导对就业工作高度重视,真正做到了“一把手工程”,并将就业工作明确写进了学院2016年党政工作要点,相关领导亲自对就业工作进行安排和部署,并多次召开就业工作专题会议,积极有效地解决就业工作中的实际问题。
(二)重宣传教育,搞好制度建设,加强毕业生就业与创业的指导
1、探索就业工作体系,建立就业方面的规章制度,实现就业工作有章可依。
2、多种途径宣传国家、省、市及我校就业政策。如: 特岗教师、“三支一扶”、西部志愿者计划、村官计划、预征入伍等政策。
3、发挥学生社团的作用,依托院系的力量,开展就业与创业教育。主要有:一是举办了第四届招聘面试活动。二是举办了主题设计大赛活动。三是开展了大学生“就业宣传周”系列活动。
(三)拓展就业细分市场,着力健全就业市场体系
1、发挥招聘会的基础性作用,精心培育就业“有形市场”。
一是主动邀请用人单位来校招聘, 2016 年 11月25日举办了大型校园招聘会。参会用人单位近200家,提供美术设计类、音乐表演类和综合类岗位 1426个。二是积极发挥教学单位自身专业特点与优势,邀请用人单位走进课堂、工作室,举办专业特色鲜明的中小型招聘活动。据统计,2016 年举办相关中小型双选招聘活动近 60 余场。三是积极、主动引导毕业生“走出去”。9 月和 11 月,分别派员参加省市人才服务中心举办的“高校毕业生与用人单位供需洽谈会”,集中推介我校毕业生。
2、依托信息平台,建设就业“无形市场”。
依托“就业网”和学生QQ群,微信平台,快捷、准确地向毕业生提供就业需求信息。2016 年通过信息平台向毕业生发布的招聘信息超过 500 条,提供就业岗位超过 1200 个。
3、借助毕业展演推介毕业生,开辟就业第三市场。
借助“艺术展演月”的机会,特别是 6 月美术、设计、传媒类毕业生毕业作品联展的契机,学校邀请用人单位来校观展,展示学生学习成果和创意能力,让用人单位在展演现场挑选满意人才,拉近了用人单位与毕业生间的距离,已成为我校就业市场建设中的特色举措。
(四)为毕业生做宣传,在用人单位与学生之间架起信息桥梁
1、参编省就业指导中心两个版面的《2016年毕业生资源信息指南》,把我校毕业生信息在全省各用人单位中广为宣传。
2、加强就业服务网站的建设和维护,建立吉林艺术学院就业微信账号,为学生提供就业信息查询服务。
(五)加强调研,努力进行就业质量反馈体系建设
1、开展了用人单位的调查回访工作,同时也征求了用人单位对我校就业指导方面的意见和建议。
2、召开毕业生座谈会,了解学生的就业动向,收集毕业生对学校就业工作的意见和建议。
3、认真撰写我校就业质量报告,通过分析毕业生就业状况,就业质量及毕业生对学校的评价,从而为学校人才培养和就业工作情况提供反馈,进而为学校调整专业结构、优化人才培养、推进就业指导服务工作,提供科学的依据和建议。
(六)落实就业项目,优化毕业生就业结构
1、积极推进鼓励学生考研、留学工作,提高就业质量。
2、做好“特岗教师”及大学生村官的网上申报工作。2016年我校有80名同学报名参加“特岗教师”岗位,22人被录用。36人报考大学生村官岗位,2人被录用。
3、做好教师资格证的办理工作,2016年,我校共为209名同学申请办理了教师资格证。
4、认真做好毕业生入伍预征各项工作。截止到2016年年底我院已2人通过审核,正式入伍参军。
(七)加强就业工作队伍的建设,常规工作常抓不懈
1、加强就业服务队伍建设,一方面,为做好就业派遣工作,就业办的老师培训辅导员相关操作程序,另一个面,对学生就业信息员进行培训,使他们在毕业生中宣传就业信息,对促进就业工作发挥了很重要的作用。
2、加强对就业创业联合会的指导工作,使他们成为学校就业工作的补充力量。
3、坚持不懈做好就业派遣 、暂缓就业、档案寄发与查询、调整改派手续等工作,耐心、细致的为学生的就业提供服务。
三、突出学生创业指导,着力推进创业带动就业
(一)完善管理机制,实现齐抓共管
为进一步完善我校创新创业教育工作管理机制,结合学校实际,成立了吉林艺术学院大学生创新创业工作指导委员会,学校校长任组长、分管副校长与党委副书记任副组长、相关部门负责人任成员,在组织架构上实施一把手工程。
(二)注重课程建设,推进O2O模式
1、在全校本科生范围内开设了就业指导课(必修课),共24学时、2学分。
2、在全校范围内开设7门国内优秀创新创业线上课程,以校级网络选修课形式供学生选修。另外,集中建设了有利于学生外出艺术实践、创新创业的选修课程“自助自主学习近平台”。
(三)加强师资队伍建设,注重校内外结合
1、聘请了多位知名艺术家担任创新教育指导专家,引领我校在国际及国内文化艺术领域的开阔视野与专业创新。如中国交响乐团著名指挥家李心草,韩国檀国大学研究生导师、现代陶瓷优秀制作人沈载千,清华大学美术学院副院长郑曙旸,著名京剧表演艺术家李军,英国国家电视台特邀音乐总监、皇家威尔士学院爵士乐系主任Paula Gardiner,著名舞蹈理论家、评论家、编剧、中国舞蹈家协会副主席冯双白等。
2、聘请了多位创业成功人士、资深投资人担任我校创新创业指导教师,如我校92届知名校友、F1F2品牌创始人梁栋,吉林省资深创业顾问、投资人李惑然、北京PDE孵化中心投资人杜非等。
3、建立了创新创业教育导师库,遴选了首批热心创新创业教育、具有丰富实践经验的校内创新创业专职教师,并派出4位教师参加省教育厅的创业高端培训班。
(四)创新实践训练,多途径助力创新创业
1、成立了大学生创新创业项目孵化中心,投资50余万元,是我校创新创业人才培养、创新创业项目成果孵化的教育实践基地。现已有长春市妇联、长春市i未来原创艺术协会等多家企事业单位进驻,共同为我校大学生创新创业项目孵化助力。未来几年内,大创中心的建设目标为专业化创业教育、体系化创业保障、全程化创业服务、市场化创业孵化。
2、在2016年吉林省第二届“互联网+”大学生创新创业大赛中,我校获得省级金奖5项、银奖7项、铜奖1项,获奖成绩居省内前列。
3、2016年,我校成功申报国家级大学生创新创业训练计划20项,三年内共申报省级大学生创新创业训练计划90项, 项目质量逐年提高,项目管理逐年规范。
4、加强校企合作,已与几十家企事业单位建立校外实践教学基地,进一步完善具有我校特色的实践性教学体系,如吉林省诚信大学生创新创业实践教育基地、林田远达国家文化产业示范基地、抚松电子商务园区、北京天创国际演艺公司、领域创意产业集团、吉林省交响乐团、吉林电视台、桃李梅大剧院等。
四、就业发展趋势分析及对教育教学的反馈
(一) 就业趋势分析
1、本省就业为主,向发达地区和一线城市进一步发展
从我校2016届毕业生就业地区分布来看,主要以在吉林省内和北上广等一线城市为主,由此看出毕业生不仅服务于地方经济的发展,还积极扩展就业区域,尤其是发达地区和一线城市的就业市场始终受到毕业生的青睐。但是随着发达城市对艺术类毕业生需求的饱和,二线城市对精神文化生活的日益需求以及对儿童素质教育的重视,越发渴求优秀艺术人才落户当地,这种转变在近三年毕业生流向中已经凸显出来,也成为今后毕业生签约流向的新趋势。未来,学校将继续巩固在经济发达地区的就业市场,大力开发挖掘二线城市的就业市场,促进学校毕业生的市场平台更广阔,就业资源更丰富。
2、就业行业趋于多元化
我校2016届毕业生就业行业分布日趋广泛,覆盖了文化、体育和娱乐业,教育业,信息传输、软件信息和信息技术服务业,居民和其他服务业,建筑业和制造业等多种行业。这种就业形势与我校“综合类艺术院校,专业特点显著”的学校定位,培养复合型拔尖创新艺术类人才的培养模式基本吻合。
(二)对教育教学的反馈
1、就业状况为人才培养方案提供依据
虽然我校整体的就业状况较好,但学校在人才培养还存在一定的改进空间。学校可以根据毕业生对母校教育教学满意度反馈,重点完善人才培养模式和课程建设,结合社会实际工作需求调整人才培养布局,重视学生抗压能力、实践动手能力、敬业精神的培养,着力推动教学中的就业实践环节,提升教育教学的整体水平。
2、完善“就业、招生和培养”联动机制,优化人才培养模式
多年来,我校不断健全就业、招生和培养联动机制,以社会需求为中心,努力探索社会需求与招生专业、人才培养和学生就业之间的内在关联,以就业促招生、以就业促培养,努力缩小社会需要与高校人才培养质量之间的差距。在就业与招生联动方面,按照教育部有关文件要求,我校每年都对当年毕业生的就业数据和招聘需求数据进行详细分析,将毕业生就业情况和专业需求状况作为调整我校专业布局、制定发展规划、设置学科专业、确定招生规模的重要依据,对连续二年就业率较低的专业,实行减招,直至停招,对社会需求量较低、就业不理想、就业流向及结构不符合培养目标的专业,实施招生预警。
3、进一步加强实践教学环节,着力提升就业能力
从学校层面来说,进一步提高各教学单位对实践教学重要性的认识,强化实践育人理念,加强实践教学教师队伍建设,改革实践教学内容,切实提高实践教学水平。加强校内各类型工作室和校内实习基地建设,加大硬件设施投入力度,在空间和时间上给学生创造实习实践条件,营造良好的校内实践教学环境,增强学生实践能力。
积极通过校企合作、共建等形式,依托高校的人力资源优势和实习实践单位的生产需求,增加优质校外实习实践基地。近几年,有的实习实践基地不仅成了我校学生锻炼“实战”能力的平台,还成为吸纳我校大量优秀毕业生的主力。 教学单位也在积极开辟实践教学模式的新途径。例如,我校设计学院根据专业特色与就业方向组织大二、大三年级的学生参加由教师带队的集体实习,这种大二、大三期间进行的“认识实习”,有助于加强学生的实践能力,增强实践经验,深化学生对于行业及实习单位的感性认识,扩展就业范围,有效地提高了学生的职业适应性。
五、毕业生就业工作方面存在的主要问题
(一)毕业生的就业观、择业观教育有待进一步加强。少数毕业生在择业过程中表现出不正确的心态,少数毕业生仍过分看重薪水待遇,不愿意到基层工作,从而失去一些很好的就业机会,部分毕业生就业期望值较高是艺术类毕业生就业工作中的一个难点,因此转变毕业生就业观念是今后就业工作的重点,对此,我们将进一步加强对毕业生进行国情教育和就业政策教育,引导毕业生树立正确的成才观和就业观。随着独生子女越来越多,他们在选择就业岗位时越来越注重父母的意见和考虑地域因素,导致很多岗位由于离家较远或父母不同意而流失,这也是以后我们就业指导工作解决的问题。
(二)部分学生的专业虽然很好,但基本技能缺乏竞争实力,学生在面试过程中应具备的自身素质和专业能力达不到企业要求,从而失去许多就业机会,因此在今后的工作中应该进一步加强学生基本技能的培养,以适应社会发展的需要。 (三)开拓就业渠道的力度还应加强,尤其外地生就业市场的的开拓。部分学生毕业后希望回到家乡或者到其他的城市就业,但是目前学校联系的就业渠道仍以本市及周边城市为主,因此今后应扩展就业市场,使学生们可以根据自己的需要进行选择。
(四)进一步加强就业指导工作,提升就业工作队伍专业化水平,进一步提高就业指导水平,使毕业生充分就业,高质量就业。
(五)由于我校学院较多、毕业生体量较大,中心现有人员有限,
因而在深入学院为学生提供精准就业创业服务等方面仍存在着许多差距和不足,就业创业教师队伍专业化水平和机构服务能力有待进一步提升。
六、2017年就业工作思路
2017年,我们将以全国和全省就业工作会议的精神为指导,针对学校实际情况,开展毕业生就业工作,主要工作思路如下:
(一)落实就业工作制度、使就业工作逐步规范化、科学化。一是执行就业工作例会制;二是认真颁发落实《吉林艺术学院就业考评体系》(试行)和就业考核制度,使毕业生就业工作有章可循,管理更规范,更科学。
(二)继续抓好就业指导课程体系建设。搞好就业指导课程体系建设,开设创业指导课程,逐步达到教育部和省教育厅对于就业指导课的教学要求。
(三)继续以学生活动为载体,开展职业规划和就业、创业指导工作。例如:开展大学生创意创业大赛,就业政策宣传月等活动。
(四)构建就业信息发布的有效平台。加强与用人单位及学生的三方联系,组织各种规模的招聘会、宣讲会,为学生提供就业机会;通过进一步完善网络建设、开辟更多的就业宣传专栏宣传就业信息;加强沟通,及时了解用人单位的反馈意见,充当“桥梁”作用。
(五)继续抓好常规服务工作。一方面要持之以恒地做好就业率追踪工作,各分院要摸清每一个毕业生的具体情况,对就业有困难的学生给予指导和帮扶。确保2017年在稳定就业率的基础上,提升就业质量。另一方面要准确做好2017届毕业生的派遣工作和毕业生的教师资格证的办理等常规服务工作。
(六)重视就业观念教育。要教育学生转变就业观念,鼓励毕业生灵活就业。例如,鼓励学生到基层到中小微企业就业;从事相对稳定的家教工作;经营网店;鼓励毕业生参加研究生考试,鼓励学生出国留学,提高就业质量。组织好“特岗教师”“预征入伍”等就业项目。
(七)努力做好就业质量评价体系的建设。根据教育部“就业质量年度报告”的撰写要求,加强评估体系的建设,使就业信息能够较好地服务于人才培养方案的改革。
全市促进创业带动就业工作情况汇报 一、基本情况
近年来,我局坚持“以创业促进就业”的工作方针,制定出台了一系列鼓励自主创业、促进创业带动就业的政策措施,扎实开展了创业培训工作,不断提升创业服务水平、优化创业环境,目前全市十一个县市区全部建立创业培训机构,开展创业培训工作,在社会上掀起了全民创业的高潮。截止今年4月底,全市共有7859人参加创业培训,成功创业3200多人,带动就业达12000多人,实现了以创业带动就业的倍增效应。
(一工作职责和主要任务
我局在开展促进创业带动就业工作中主要承担以 下四项工作职能和六项主要任务: 三项职责
1.贯彻落实国家和省、市促进创业带动就业的方针、政策,并根据上级精神,制定本市政策措施; 2.拟定全市创业培训目标任务,指导各县市区劳动就业办公室和就业训练中心开展创业培训(SIYB工作;3.协调相关部门,督促各县市区落实促进创业带动就业的各项扶持政策;4.搞好创业服务,为创业者营造良好的创业环境。六项主要任务
1.创业培训师资队伍和创业培训机构建设,组织师资培训班,选拔优秀教师参加师资提高班,教师资格和培训机构认定的申报工作;
2.创业指导专家库和创业项目资源库的建设,优秀创业项目的推介; 3.宣传自主创业和创业带动就业的先进人物,弘扬创业精神;4.落实小额担保贷款、社会保险补贴、培训补贴和创业培训补贴、岗位开发补贴政策等扶持政策;5.协调财政、工商、税务、人行、发改委等部门贯彻落实就业资金和各项税费减免政策,制定优化创业环境、促进创业带动就业的优惠政策;6.协助团委、妇联,开展“青春创业行动”和“巾帼创业活动”。(二创业人员情况
从我市参加创业培训的人员情况看,主要由下岗失业人员、个体私营企业主、大中专毕业生、农民工、农民、复转军人以及两劳释放人员等六类人员构成,以下岗失业人员为主,占到78%以上的比例,个体私营企业主为6%,农民工和两劳释放人员为4%,大中专毕业生为3%,其他人员仅占很小的比例。
二、主要做法 (一组织开展创业培训
我市创业培训工作主要分以下三个阶段: 第一阶段,2022年10月至2022年10月。
采取将创业培训与职业技能培训相结合的模式,从参加职业技能培训的学员中挑选有创业愿望和一定经济基础的学员进行系统的创业知识和企业管理知识培训,市就业训练中心组织开展下岗失业人员创业培训(SIYB试点。
启动专业师资的培育工作,2022年选拔市训练中心和禹城、夏津4名教师参加山东省师资培训班,并获得教师资格。
第二阶段,2022年10月至2022年12月。
举办德州市首届创业培训师资培训班,从市直及11个县市区选拔32名学员参加培训,组建全市“SIYB培训教师库”。
2022年全面实施创业培训工程,从当年1月份起将创业培训纳入全市就业再就业目标责任考核体系,按月调度,年终考核。
全市建立14个创业培训机构,实现了培训方式、培训内容、课时标准、结业证书“四统一”,创业培训工作逐步进入规范化阶段。
第三阶段,2022年1月至今。
创业培训人员范围逐步扩大到有创业愿望的军队
转业干部、大中专毕业生、两劳释放人员、个体私营企业主、农民工等人群中。2022年6月份市就业训练中心与市团委联合开展“创业培训进校园”活动,举办了就业与组织的创业专题讲座和创业培训班,1290多名在校大学生参加;2022年与市人事局联合举办军转干部培训班2期,共培训自主择业军队转业干部37人。2 008年1月齐河县劳动和社会保障局,为100多名即将刑满释放的服刑人员举办创业培训班,讲解有关个人经营的政策法规和相关程序。
2022年10月组建创业指导专家志愿团和创业项目资源库,聘请专家28名。形成了创业培训与项目推荐、开业指导、专家指导、小额担保贷款、政策扶持相结合的创业服务平台。
(二形成部门合力,用优惠政策助推创业、就业
2022年以来,我市出台了一系列鼓励创业、促进创业带动就业的优惠政策,政策共有两轮,分鼓励失业人员自谋职业和自主创业,鼓励企业吸纳失业人员就业两大类,主要包括行政事业性收费减免、税收减免、小额担保贷款、社会保险补贴、岗位补贴和岗位开发补贴五方面内容。
在各项政策的落实过程中,我局一方面加强了与财政、工商、税务、人行、发改委等单位的沟通协调,成立了就业工作联系会议,明确各部门职责,定期召开会议,通报政策落实情况,研究工作中存在的问题,2022年10月联合财政、工商、税务部门举办了就业政策宣讲班,提高了各县市工作人员的政策业务水平,保障了各项政策措施的贯彻落实;另一方面,根据实际工作需要,不断完善政策措施。2022年为推动小额担保贷款工作的开展,我局联合市人行共同开展了“信用社区”创建活动,降低了反担保门槛,创业培训与小额贷款、信用社区相结合的工作机制建成;三是,加强目标考核,和资金督察力度,对各县市区,每月进行一次情况调度,每半年进行一次目标任务完成情况考核,同时,联合财政部门,不定期对各县市区就业资金的使用情况进行抽查。
(三加强自主创业、吸纳就业典型宣传,在全社会掀起创业高潮
为广泛营造全社会关注、全民参与的创业环境,我局通过各种媒体形式,对自主创业带头人和吸纳就业的先进人物、先进企业进行了广泛的宣传报道。
1.2022年联合德州电视台赴德城区、齐河、夏津、武城、陵县等五个县市区,走访创业培训基地、吸纳就
业企业 5 个,参访创业培训学员 9 名,返乡创业典型 2 名,拍摄《创业足迹》专题片,起到了良好的宣传效果。2.积极参加“百民创业小老板”,“山东省十大 创业人物”评选,推选创业小老板 6 个,创业人物 4 名。3.参加省创业博览会,宣传创业典型,推介优秀 创业项目。4.在《长河晨刊》求职周刊,设立人物志专栏,每周报道一位创业人物。二、工作难点 我市的促进创业带动就业工作中主要存在以下几 个各种难点:(一)部分县市区受到地方财力限制,就业培训机 构经费不足,各项补贴政策难以落实到位。(二)创业培训师资队伍素质有待提高,创业培训 机构专业化水平有待改善。(三)小额担保贷 款政策的享受范围局限在下岗失 业人员,其他创业人员无法享受到资金支持。(四)创业项目资源库资源不足,创业指导专家水平参差不齐。三、对策建议 6 按照党的十七大提出的“以促进创业带动就业”的 总体要求,结合目前的就业工作新特点,我市准备从以 下六个方面开展工作:(一)认真贯彻落实国务院 5
号文和省政府《关于 进一步做好促进就业工作的通知》中关于“促进创业带 动就业”的政策措施,联合工商、税务、人行等有关部 门联合出台优化创业环境、服务创业者等方面的优惠政 策,打破小额担保贷款壁垒,使各类创业者都能享受到 扶持政策。(二)争取省资金支持,加大就业资金投入力度,探索失业保险金用于扶持创业、促进就业方面的使用办 法。(三)加强创业培训师资库、创业指导专家库、创 业项目资源库“三库”建设,实现创业师资专业化、创 业指导全程化、创业项目可行化。(四)加强 创业服务平台建设,实现 创业培训与项 目推荐、开业指导、专家指导、小额担保贷款、政策扶 持的紧密结合,形成以培训促创业,以创业促就业的良 性循环。(五)通过向社会广泛征集创业项目,举办创业项 目大赛,推选出一批市场前景好、投资小、见效快的创 业项目。(六)进一步加强创业培训工作、创业带头人和创 业带动就业先进的宣传力度。7 同时,结合我市实际提出建议如下(一)政策方面,建议省厅尽快制定出台新的促进 创业、就业的具体政策措施。(二)资金方面,希望省厅能够在资金拨付上予以 倾斜。(三)在工作上,建议举办促进创业带动就业论坛、创业培训教师交流会,组建创业带头人宣讲团;从全省 选拔优秀教师,到各地市讲示范课。实现全省创业师资、创业指导专家、创业项目资源库的共享。8
根据县委、县政府关于脱贫攻坚工作的部署要求,紧紧围绕两个重点、四条主线,狠抓中央“回头看”、“不忘初心,牢记使命”主题教育和成效考核整改问题,切实履行就业扶贫部门牵头职能,抓实各项政策落实,推进贫困劳动力就业,实现“一个超过两个确保”的目标,就业扶贫工作取得了较为明显成效。
一、基本情况
截至目前,全县建档立卡农村贫困人口5494人,其中16周岁以上农村贫困劳动能力人口3259人(含16周岁以上在校生40人),已实现就业2693人,就业率83.6%,全县扶贫车间共吸纳106名贫困劳动力就业;开发就业扶贫专岗(公益性岗位)1127个,托底安置贫困劳动力1046人。
二、主要做法
(一)履行牵头职责,统筹推进工作
发挥人社部门牵头作用,主动担当。一是先后制定下发了《关于印发的通知》(靖就扶字〔2020〕2号)、《关于印发的通知》(靖人社字〔2020〕20号)等文件,为做好就业扶贫工作提供了政策支持。二是多次专题研究部署就业扶贫工作、召开就业扶贫工程成员单位调度会议,积极加强与各成员单位的沟通协调,形成上下联动、齐抓共管、密切配合的工作合力。三是联合县扶贫办制定下发《关于做好贫困劳动力就业状况动态监测的通知》,依托全县各乡镇人社平台及驻村工作队,通过各乡镇每半月上报一次的《靖安县贫困劳动力就业状况动态监测表》,动态监测并掌握贫困劳动力就业状况。
(二)强化问题导向,狠抓严督实改
一是针对各级督查考核反馈问题整改从严从实、见底归零,建立就业扶贫整改台账,会同就业扶贫各成员单位,对各乡镇进行工作督导,指导和督促各乡(镇)村抓好巡视“回头看”、考核通报和历次督查暗访中发现的就业扶贫工作方面的问题整改,确保整改实效。按照“两确保一稳定”的要求,在稳岗就业上下功夫,狠抓各项工作落实。按照县委整改工作方案要求,人社局需整改问题8条,其中巡视“回头看”反馈意见5条,主题教育检视问题1条,成效考核指出问题2条,已全部完成整改。
二是根据《关于开展公益性岗位规范清理工作的通知》(赣就办〔2020〕7号)、《靖安县脱贫攻坚稳岗就业集中攻坚行动实施方案》(靖就扶〔2020〕1号)等文件精神,今年在全县开展了多次扶贫专岗(公益性岗位)排查清理行动,加强对扶贫专岗(公益性岗位)管理工作。
(三)精准落实政策,促进就业创业
1、精准摸底。为全面掌握建档立卡贫困劳动力数量、就业创业情况等信息,提高就业帮扶的有效性和精准性,帮助有劳动能力、未就业且有就业意愿的贫困劳动力实现就业,提高就业技能,开展了3次摸底调查。对全县贫困劳动、56名56名有就业意愿未就业贫困劳动力、48名失业人员、13名回流人员以及省一体化系统待业人员等进行了调查摸底,摸清就业状况等信息,充分发挥了帮扶干部、乡镇干部和第一书记的作用,通过走村入户,进家见人,面对面交流的方式逐一调查,建立县乡村“三级联动”机制,以贫困村为单位建立贫困劳动力台账,对贫困劳动力基础信息、就业培训、自主创业、外出务工交通补贴、公益性岗位安置等登记造册,动态更新。截至目前,有就业意愿人员基本实现就业。
2、扶贫专岗。今年为帮助因疫滞留外出务工贫困劳动力临时过渡,扶贫办增设189个临时性扶贫专岗,解决贫困户疫情防控期间增收问题。人社局调整了47个扶贫专岗补贴标准,并为所有扶贫专岗的贫困劳动力购买了人身意外保险。同时林业局今年新增86个扶贫专岗,截止目前,全县共有公益性岗位1127个,其中人社局164个,扶贫办672个,林业局186个,城管局72个,残联16个,水利局17个,共吸纳贫困劳动力1046人。
3、扶贫车间。一是督促各乡镇、工业园区抓紧落实好《宜春市关于促进扶贫车间发展的七条政策措施》(宜扶字〔2020〕8号),并加强新政策的宣传,同时鼓励更多企业和社会力量参与到扶贫车间建设中来,引导和帮助更多贫困劳动力就地就近就业。二是对从扶贫车间退出的贫困劳动力,跟踪提供后续就业帮扶,特别是今年中源两个因乡镇需求搬迁停产的扶贫车间吸纳的13人,进行了多次调查摸底,13人中8人已重新安置就业,5人安置了扶贫专岗。三是对今年县扶贫办认定的13家扶贫车间(其中1家监测期已过,已取消,现为12家扶贫车间)积极落实相关补贴政策,截至目前,对2家新增扶贫车间共发放一次性建设补贴4万元,吸纳贫困劳动力就业补贴13.58万元,务工补贴7.02万元。
4、就业培训。制定年度培训计划。指导靖安县东堃培训机构开展线上培训89人。同时,我们还组织人员深入企业、扶贫车间和农民专业合作社开展吸纳贫困劳动力人员就业摸底,开展了127个贫困劳动力的以工代训工作。根据《关于进一步做好就业扶贫培训有关工作的通知》(赣人社字〔2020〕165号)文件精神,县就业扶贫工作领导小组办公室前期已对全县贫困劳动力培训需求进行调查摸底。全县共有培训需求的贫困劳动力共计132人,培训项目133个。并召开就业扶贫工程领导小组会,将培训任务进行分解,培训任务现已全部完成,培训类型主要是种养殖技术。截至目前,全县共培训146人次,共发放培训补贴和生活费补贴3.416万元。
5、外出务工交通补贴。交通补贴原则上按照《关于进一步落实就业补助政策有关事项的通知》(赣人社字〔2020〕284号)文件要求严格执行,结合实际贯彻落实,各乡镇对外出务工贫困劳动力开展调查摸底,建立台账,截至目前,2020年全县外出务工交通补贴已发放847人共计37.95万元(含2020年补发2019年度20人9200元)。
6、自主创业。积极做好创业担保贷款、一次性创业补贴等政策的宣传,对有创业意愿和创业能力的贫困劳动力给予培训和技术扶持,对符合条件的创业实体,给予创业担保贷款、创业补贴等方面的扶持,引导贫困户树立自强自立、自力更生思想意识,积极自主创业就业,同时引导贫困户返乡创业。截止目前,创业贷款直接扶持创业及间接带动就业贫困户107人次,一次性创业补贴已发放11人计5.5万元。
(四)专业化服务,助力返岗就业
为克服新冠肺炎疫情影响,稳定扩大贫困劳动力就业,全面落实援企稳岗、保障重点企业用工、农民工返岗复工等政策,大力推行网上招聘和线上招聘服务,通过“靖安就业网”、“靖安发布”、“江西就业扶贫码”移动短信等多渠道高频率地发布岗位信息和求职渠道;开辟绿色通道;一对一岗位信息推送;“双推双选”开展用工对接;增设临时扶贫专岗等举措,发挥好本地园区企业、扶贫车间、合作社、公益性岗位等就业载体作用,开通“点对点”专车返岗服务,多渠道帮扶贫困劳动力返岗、就业,稳定就业扶贫基本盘。
三、2021年工作计划
(一)在确保如期全面高质量打赢脱贫攻坚战的基础上,瞄准重点目标、重点群体、重点任务,统筹推进各项重点工作,继续巩固就业扶贫工作成果,防止贫困户返贫,确保全县就业形势的总体稳定。
(二)贯彻落实“十四五”要求和精神,将脱贫攻坚与乡镇振兴相衔接,在全面推进乡村振兴的基础上,开展扶贫工作,改善贫困户的生活。
(三)继续严格按照上级部门部署,落实好各项就业扶贫奖补政策,确保符合补贴条件的贫困劳动力“应补尽补”,不落一人。
靖安县人力资源和社会保障局
2020年11月25日
就业扶贫工作经验做法
一、抓实目标管理,夯实就业扶贫基础。一是每年组织召开组织全县人资社保中心工作人员参加就业创业工作安排会暨业务培训会”,结合市、县两级对我局提出的任务要求进行就业创业工作讲解,并结合每年度开展的工作目标进行具体业务工作培训;将目标任务分解到乡(镇、街道),实行按月提交数据、季度实施通报制度。要求各乡(镇、街道)务必要保证相关工作规范、有序地开展,切实把“脱贫攻坚”做为首要努力方向。二是建立和完善贫困劳动力就业创业信息台账。2016年以来,为全面掌握贫困劳动力基础信息,牵头组织开展摸底调查工作,建立了搬迁户劳动力就业创业信息台账,并及时将全县搬迁群众摸底情况录入《贵州省劳动力培训信息系统》,实行动态管理;三是组织各乡(镇、街道)建立健全搬迁家庭“一户一册”“一人一档”培训就业档案,对《家庭就业台账》《全程服务卡》《职业培训卡》《就业失业情况登记表》进行归档管理,做到全程跟踪服务管理。四是建立和完善就业岗位信息数据库。广泛收集县内外就业岗位信息,完善《岗位信息数据库》并及时更新;整理适合贫困劳动力就业的岗位信息,定期发送各安置点(镇、街道)根据贫困劳动力就业需求,组织贫困劳动力开展“一对一”就业推荐工作。目前已全面建立贫困劳动力数据超13万条,各项台帐数据做到全部录入《贵州省劳动力培训就业信息系统》,实行县乡村三级专人管理调度,贫困劳动力的信息全部实现了动态跟踪管理。
二、抓实政策扶持,帮助贫困劳动力创业就业。一是加大政策宣传力度。结合各类专项活动,印制宣传资料,发放各乡镇开展宣传,深入各乡镇和易地搬迁扶贫点宣传创业就业政策,组织专班深入园区企业开展专题政策讲解和送政策服务活动。二是积极服务,落实各项扶持,引导和帮助贫困家庭创业人员申请创业贷款,创业扶持补贴等各项扶持。三是强化就业创业服务中心建设。结合各搬迁点社区服务中心建设实际设立就业创业服务窗口,并配置2名劳动力保障协管员,为搬迁群众提供标准化、规范化、系统化的就业创业服务。2017年以来,水城县东部农业产业园区被认定省级农民工创业示范园,获得50万元奖补资金;水城县惠民布依绣娘农民专业合作社、黔之英鞋服有限公司被认定为省级农民工创业示范点,分别获得5万元奖补资金。2018年落实就业创业服务补贴3.34万元,自主创业补贴2.55万元,创业场所租赁补贴15.10万元。
三、抓实岗位开发,促进贫困劳动力充分就业。一是围绕各园区挖掘就业岗位,优先安置贫困劳动力,鼓励县内各类经济实体吸纳贫困劳动力就业。二是强化劳务协作,加强与对口帮扶城经济发达地区开展劳务协作,引进外地劳务机构,鼓励兴办人力资源服务机构、劳务公司、劳务合作社等市场主体,鼓励各类劳务市场输出贫困劳动力就业。2018年组织贫困劳动力培训后输出到大连市就业75人。三是强化宣传动员,发动帮扶干部、驻村干部、村组干部,通过村民大会,院坝会,走访等形式动员贫困劳动力外出就业。2018年市下达促进贫困劳动力就业任务数为18473人,完成39555人,完成任务数的214%。四是推进农民工创业园(点)建设,加大创业扶持政策、创业服务支持力度,鼓励各类创业实体带动贫困劳动力就业。五是加大安置点就业扶贫车间、扶贫基地等载体建设,创建一批扶贫车间和就业扶贫基地,提供一批弹性工作制岗位,重点促进留守劳动力居家就业。组织创建培育扶贫车间(基地、工厂)13家,县级初步认定就业扶贫基地(车间)8家,其中就业扶贫示范企业3家、就业扶贫示范点5家。六是落实就业扶贫专岗,托底解决困难人群就业。对有就业意愿,但凭借自身技能条件和技能培训提升后仍无法实现就业的,通过开发保洁保绿、治安协管等公共服务岗位安置贫困劳动力就业。截至目前,已有效落实公共服务岗位安置8879名贫困劳动力实现就业增收脱贫。
四、抓实技能培训,提升贫困劳动力就业能力。一是整合各类培训资源,对技能偏低、就业困难、有就业培训需求的搬迁家庭劳动力,按照灵活培训方式,灵活培训课程设置、注重实际操作的定位,在安置点组织实施有针对性就业技能培训,并按规定及时落实职业培训补贴和培训生活补助,有效提高贫困劳动力的就业技能。二是结合产业特点建立建立全县师资库,完善师资派遣制度,全面满足贫困劳动力培训需求。三是结合园区建设和产业布局,利用闲置设施设备,引进有实力的职业院校与园区企业联合创建职业培训学校,作为县内培训资源的有效补充,确保贫困劳动力就近培训后实现就业。结合水城经开区企业用工特点批准新设立水城县坤华职业培训学校,全面开展校企合作,就地实现贫困劳动力边上岗边培训运作模式。四是优化调整的就业精准扶贫工作领导小组和易地扶贫搬迁就业和社会保障工作领导小组工作力量,组建培训工作专班,分片调度各乡(镇、街道)、各园区开展全员培训工作, 负责协调指导、督促检查、资料审核等工作,实现了贫困劳动力全员培训调度工作无盲区,培训开展全覆盖。2018年,在年初安排9013人的培训任务基础上,结合水城实际,再次增加了16000人的培训任务,最终完成贫困劳动力培训25299人次,培训后实现就业19084人,初次就业率达75.4%,培训带动就业成效明显,助推脱贫攻坚爬坡过坎,如期完成“拿下‘三段式’脱贫攻坚基本面”目标。当年培训数量在全省县级单位中排全省第一。
就业协管员个人工作总结
自从担任就业协管员以来,我一直以帮助学生顺利就业为己任,努力为他们提供有效的职业指导和就业服务。经过一年的努力,我对自己的工作进行了总结和反思,下面就对我个人的工作进行详细的总结。
一、工作职责
作为就业协管员,我的主要工作职责包括以下几个方面:
1. 提供职业指导:我与学生进行沟通,了解他们的兴趣、能力以及职业规划等方面的信息,根据他们的个人情况制定职业发展和求职计划,提供相关的职业指导和建议。
2. 开展职业培训:我组织和开展各类职业培训课程,邀请行业专家给学生进行专业知识和应用技巧方面的讲解,提高学生的职业素养和就业竞争力。
3. 提供就业信息:我与企业建立了广泛的联系,收集和整理与就业相关的信息,包括岗位招聘信息、就业政策动态等,及时向学生提供最新的就业信息。
4. 协助就业安排:我帮助学生撰写和修改个人简历,进行模拟面试,提供求职技巧指导等,为学生提供全方位的就业服务,助力他们尽早找到满意的工作。
二、工作成果
在一年的工作中,我取得了一些令人满意的成果:
1. 提高学生的就业竞争力:通过与学生进行充分的沟通,我帮助他们明确了自己的职业目标,并指导他们制定了合理的职业发展计划。同时,我组织了多场职业培训课程,让学生掌握了更多的职业知识和技能。通过这些工作,学生的就业竞争力得到了明显的提高。
2. 为学生提供了有效的就业信息:我与各大企业保持了良好的合作关系,及时收集和整理了大量的就业信息。通过学校的就业平台和其他渠道,我向学生提供了大量的岗位招聘信息,并且积极引导学生进行职业规划,帮助他们选择适合自己的职业方向。
3. 成功安排了一批学生工作:我协助了许多学生找到了满意的工作,并且得到了用人单位的认可。这些学生在我提供的职业指导和服务下,成功通过了面试,并成功进入了自己理想的企业。他们的就业状况良好,薪资待遇也相对较高。
三、感悟和总结
在工作中,我深刻体会到了作为就业协管员的重要性和责任。对待每一位学生,需要耐心倾听,了解他们的需求和困惑;对待每一次咨询,需要专业知识和丰富经验的支持;对待每一份工作,需要积极进取和持续学习的态度。
同时,我也发现了自身的不足之处,包括沟通能力、学习能力和组织能力等方面的提升空间。因此,我决定进一步提升自己的职业素养,通过参加培训和学习,不断完善自己的能力和知识结构。
小编认为,作为一名就业协管员,在工作中我尽力为学生提供了全方位的就业服务,并取得了一些可喜的成绩。但我也清楚地认识到,就业工作是一个长期的过程,我需要不断提升自己,以更好地服务学生,为他们的就业保驾护航。我相信,在今后的工作中,我会更加努力,取得更大的成就。
XX系2018学年就业创业工作总结
经过一年的不懈努力,我系圆满的完成了2018学年就业工作。在本年度的就业工作中,经过多方搜集就业信息、努力拓宽就业渠道,妥善安排毕业生的就业工作,取得了良好的成效。
一、2017届毕业生就业创业基本情况
XX系2018届毕业生总数414人,截止8月30日,共有406人与建筑类、网络类等企业签订了就业协议书,占毕业生总数的98.07%。另有80人通过专升本考试,进入本科学校继续深造,占毕业生总数的19.32%;尚有8人未签订就业协议书,正在努力进行创业。我系2017届毕业生就业率达到98.07%,签约率达到了98.07%,圆满完成了我系既定的就业目标。
二、2017届毕业生就业创业主要措施及经验
1、加强领导、健全组织,奠定坚实基础
XX系非常重视2017届毕业生就业工作,成立了XX系2018届就业工作领导小组和就业指导办公室。XX系主任(主持工作)XXX担任就业工作领导小组组长,XXX、招生就业辅导员、各教研室主任、毕业班班主任和其他辅导员担任组员。工管系党总支副书记(主持工作)XX担任就业指导办公室主任。就业工作领导小组对就业工作作出整体规划和全程指导监督,在系内政策、软件硬件上保证就业工作的顺利进行。就业指导办公室制定具体实施就业方案,协调各相关部门,做好就业指导工作。加强领导、健全组织,为本年度就业工作的顺利完成奠定了坚实的基础。
2、拓宽渠道、优化服务,加强就业指导
我系就业工作人员主动与企业等用人单位联系,将需求信息及时发布,向毕业生提供良好的信息服务。同时,及时收集用人单位对我系专业建设和毕业生综合素质方面的意见和建议,对就业毕业生开展跟踪调查和服务,及时反馈信息。完善我系网站《招生就业》版块,并发动各班建立了自己的信息发布群,每班指定了就业联系人,使各项招聘信息能通过网络迅速传达给毕业生。建立和完善与我系专业有关的就业单位信息库,平时不断联系,掌握其用人信息,及时推荐毕业生。
组织学生参加学院6月9日统一组织的招聘会,做好指导,包括就业推荐书的编印、应聘技巧等,并完成院招生就业处交给的临时性任务。自主联系相关企业,在我系范围内召开相关专业的小型招聘会,增加就业机会。如:5月16日下午,微贷金融信息服务公司应邀来到XX系举行专场招聘会。组织学生参加招聘会,扩大就业面。
拓宽就业途径,鼓励学生灵活就业,或者自主创业、或者通过专升本的方式继续深造,目前,我系共有80名学生通过专升本进入本科学校读书。
3、结合实际、积极组织、丰富就业活动
11月,2018届毕业班分别召开了主题班会。各班围绕“2018就业指南”的学习和“就业工作”的相关情况进行了讨论和交流,并上交了班会记录。以毕业教育内容为主题,班主任们对最后阶段的行为要求以及如何完成就业工作提出明确要求。
为积极响应2018届毕业生就业教育宣传月的活动,XX系于11月1日至16日举办了第五届“第一印象”个人求职简历制作大赛。大赛由工管系党总支主办,XX系移动商务与网络系统管理党支部承办。本次简历大赛的简历设计、制作无固定格式要求,参赛学生通过多种软件制作,最终上交纸制作品,全系学生积极参加,参赛作品有特色、有创新、重点突出、版面美观,能吸引用人单位的注意力。活动前期宣传到位,报名踊跃,经过初评与复评,最终评出一等奖2名,二等奖3名,三等奖4名。大赛作品全部由参赛者本人自行设计、制作,无抄袭、剽窃行为,评选公正公平,本次大赛促进了XX系学生职业核心能力的提高,使学生掌握了求职简历的制作方法,提高了简历制作的能力和水平,增强了就业竞争力。
三、就业创业工作中存在的困难和问题及对策和建议
通过一年的努力,虽然我系就业工作取得了一定的成绩,但在具体工作中还存在许多困难与问题,主要表现在:就业质量有待进一步提高、部分毕业生就业观念需要改变、有关就业指导课程的制度还有待完善、理论研究还不够深入、工作思路的创新也不够、就业考核制度不够完善等。我们将在今后的就业工作中继续努力,在以下几方面不断探索和完善,恳请学院给予我们更多的指导与帮助。
1、进一步加强就业教育、指导、服务,帮助学生做好就业过程中的各项工作,使他们能够更早、更好地就业。加强对在岗学生的教育、管理和工作指导,及时为他们解决工作中遇到的问题,使他们能够尽快地适应工作。
2、通过就业平台,及时收集发布相关就业信息,组织、引导学生参加各种招聘活动,为学生寻找更多的就业机会。充分利用校企合作单位及其他各种资源,发掘就业岗位,拓展就业通道。加强就业困难学生的帮扶,保证就业困难学生能够顺利就业。
3、建立和完善就业考核评价及激励制度、毕业生跟踪制度,健全就业工作管理机制,使就业工作有章可循、有据可依。
4、建设毕业生跟踪系统,及时收集和更新毕业生信息,并进行合理有效地使用。组织开展优秀毕业生调查和宣传工作,对在校学生进行积极的引导。
四、2018届毕业生就业工作思路
2018年XX系将有414名毕业生。为全面做好2018届毕业生就业工作,争取我系的高就业率,不断提高就业质量,我系必将针对当前的就业形势、市场需求及2018届毕业生的具体情况,在学院学生处的统一调配下,高度重视,认真研究,狠抓落实,与相关工作人员积极配合,具体实施,确保毕业生就业工作的顺利进行。我们将高度重视,加强对就业工作的领导;组织2017届毕业生系列教育活动,加强对毕业生的就业教育与就业指导;增强责任意识,动员全系教职工参与到就业工作中来;拓宽就业渠道,优化就业服务,加强签约指导,不断提高毕业生就业率;加强各项指导,实现高层次就业。
春华秋实,送走了一届毕业生又迎来了新的毕业生,任务重大不敢掉以轻心,我系就业工作全体工作人员将以百分百的努力为明日的胜利继续奋斗。
---型妇女就业集中的老城区,改制后,失业女性占全区失业总人数的55%以上,一方面,她们普遍年龄大,文化程度较低,对自身素质提升要求少,对家庭的依附性和对政府的依赖性较强,缺乏创业就业的激情和动力;另一方面,近年来出现的女大学生就业难的社会问题逐步凸显出来。因此,近年来,区妇联能从自身职能出发,立足社会家庭对服务技能型女性人才的需求,多方联络,主动作为,于2022年联合区人社局创新搭建起一个集宣传政策法规、指导创业就业、开展实用技能培训、提供妇女小额担保贷款、开办企业与失业妇女就业直通车等综合服务为一体的“妇女创业驿站”平台,设立了“妇女创业基金”,主动从劳动部门、宣传部门承接有关妇女创业就业的社会管理、服务工作和宣传表彰活动,为基层妇联组织进一步拓宽参与社会管理与创新工作进行有益的探索。
二、基本做法
2---发放流程 》等文件,还制定了学员招录、培训、考勤、后续跟踪服务等一系列工作制度。通过认真调查摸底,精心>策划组织,为“创业驿站”的规范化运作夯实了基础。
二是借力造势,从“联”入手,构建驿站全覆盖的工作格局。借助这几年政府在促进创业就业上的政策扶持,妇联组织在“联”字上下功夫,健全组织机构,形成覆盖广泛的创就业服务网络。区妇联成立了妇女“创业驿站”,在街道设立分站,社区设立联系点,形成三级联动服务网络。同时与人社局、总工会等部门强强联手,资源共享,每年实现七个一:即开展一次女性知识讲座、一次辖区内女企业家表彰联谊、一次外出考察、一次创业就业政策答疑、一次失业妇女座谈会、一系列免费技能专业培训班、一次女性专场招聘会。
三是培育典型,着力引导,发挥创业女性的示范带头作用。积极依托各类宣传平台,帮助失业妇女树立信心。通
4---导帮助其多方协调营业用房,积极引荐客户为她争取货源,并帮助她组织所有学员来赶做产品,打响了创业第一炮,鼓舞了全体学员创业、就业的勇气,陆陆续续学员们均走上了创业、就业之路。
五是创新做法,彰显特色,不断拓展驿站内涵。今年我们紧密结合区委人才工作的要求,进一步提高办班层次,运用灵活的方法不断丰富活动内涵,驿站工作成效越来越明显。首次开办了技能中级班,在培训对接就业方面,创新启动了“企业与失业妇女就业直通车”活动,走访了30多位女企业家收集26个空岗信息,达成学员优先就业意向,对驿站学员培训成绩合格、获得等级证书的学员优先接纳。这项活动同时也探索了解决女企业家用工荒的难题,达到了双赢的效果。在寻找岗位的过程中,结合企业需求,今年首次尝试了实施“定岗订单式培训”计划,“秀域”健康美容院主动找上门向妇联求助招录培训店长、美容师等33人,对我们培训的中级刮痧师
6---妇女的主体意识,帮助她们摒弃旧观念,在自谋职业、自主创业中实现自身价值;二要选树典型,广泛深入地宣传她们的成功经验、主要做法、切身体会,增强女性就业、创业的信心和勇气;三要强化男女平等基本国策的宣传,营造女性发展的良好环境。
2、加强技能培训,提高培训实效性,增强女性创业就业能力。
要加大职业技能培训力度,以市场为导向,将社会需要作为培训专业的设置先导,增强培训的针对性、实用性和有效性。要通过市场调研,开展不同类型的培训,解决下岗失业妇女文化偏低,缺乏技能或技能单一、落后的现状,帮助她们掌握就业本领,提升综合素质,提高培训后的就业率。
3、加强资源整合,促进多方联动,拓宽女性创就业渠道。
要紧贴区委提出的“创建充分就业区”的工作目标,进一步加大再就业工程的实施力度。妇联要充分发挥工作优势
8---学发展观为指导,认真学习中国妇女十大、省妇女十一大和十七届三中全会精神,紧紧围绕经济建设中心,进一步解放思想、突出重点、务实创新,特别是09年以来,我们吴江市妇联进一步树立并明确了“一体两翼”的工作思路,所谓1体是指基层妇女服务阵地“巾帼苑”建设;所谓2翼是指促进妇女就业创业和推进和谐家庭建设。在促进妇女就业创业方面,我们推出了“123行动”;在推进和谐家庭建设方面,我们推出了“家和万事兴”系列活动之寻访“百名好母亲”主题活动。现在就将我们在促进妇女就业创业方面的重点工作向领导汇报如下:
我们按照“城市农村统筹、创业就业并举、培训服务齐抓”的城乡妇女发展思路,通过宣传引导、强化服务,重点开展好“123行动”。
一是围绕“助”字抓载体。(举办专场招聘会)
“三八”期间,我们针对下岗失业妇女、零就业家庭中的失业妇女以及大中
10---村妇女已经接受过有关生产技能的培训,但专门针对女性开展的教育还比较少,不利于女性的进一步发展,为此,我们除了营造重视女性教育培训的社会氛围之外,还做了两个方面的工作:一方面我们以妇联为立足点,依托市劳动和社会保障局培训中心资源优势,建立了巾帼就业创业培训中心。另一方面深化“SYB”导师行动,在全市择优挑选合适的企业,建立了巾帼创业就业实践基地。在去年的SYB导师行动中,我们按照各个学员的家庭住址、所学专业、创业愿望分配实习点,每周都对女企业家和实习大学生进行回访,积极引导她们进行双向沟通。结合女大学生的就业创业问题,我们还进行了深入调研,调研发现,目前吴江女大学生就业趋势良好,就业率与男性相比没有明显差距,但是女性跳槽频率非常高,不稳定因素较多;而女性创业也呈现出新态势,特别是应届女生中多网络创业的意向很高,如网络游戏和淘宝小店等。这些与以往传统
12---型化、分散化培训,提高农村妇女的科技知识和致富能力。2022年以来,我们从改变女性教育观念着手,充分利用“与学校联动的技能型培训,与企业联动的定单式培训,与有关部门联动的综合型培训,与服务实体联动的实用型培训,与基地联动的实地型培训”等多种培训模式,采取开放式、走下去、走出去等培训方式,组织百名女能手、千名妇女开展了连环科技结对活动,以推行标准化农业为切入点,引导妇女参与农业产业化经营。全市先后举办了各类培训班130余期,发放各类技术资料万余份,受训妇女达1万多人次,对农村妇女增收、农业增效起到了积极的推动作用。
二是妇企联动,完善巾帼农村小额贷款公司建设。调查显示,62%的女企业家认为,资金不足问题是女性创业最大的困难。去年年底,在省妇联的推荐下,我们盛泽镇的女企业家钱阿玲牵头成立了“吴江市巾帼农村小额贷款股份有限公司”,股东中女性成员占一半以
14---组织女企业家参加全国、省市妇联举办的各类创业培训班;依托上海市妇联的资源优势,举办“上海——吴江”两地“妇女与创业”培训班;依托“江城女性发展论坛”、苏州大学妇女发展研究中心吴江研究基地等平台,全面提升女企业家的创业能力和素质。针对去年出现的经济寒潮,我们积极为女企业家减压,苏州吴江两级妇联深入调查研究,分别在盛泽镇和松陵镇召开了女企业家座谈会,撰写了《吴江女性在创业发展中的困难与对策》调研报告。今年年初,为了及时引导女厂长女经理联谊会会员坚定信心,我们联合联谊会倡议全市女企业家携起手来,抱团取暖,共度危机;5月底,我们又开展了“银企联手,共谋发展”精英女性座谈会,积极促进银行、工商、税务、劳动等部门与女企业家之间、女企业家与女企业家之间的交流沟通。同时,我们还开辟了《玫瑰人生》专栏,除了对王春花、钱阿玲、沈红英等创业带头人进行宣传外,又树立了胡毓芳等
16---金‘四两拨千斤’的作用,最大限度地争取省项目资金支持,选好扶持对象,树立创业标兵?的重要指示。市妇联、市财政局成立了由市妇联主席任组长、市财政局和市妇联分管领导为副组长、相关科室负责人任组员的领导小组,按照《安徽省财政厅 安徽省妇女联合会关于安徽省妇女创业扶持资金使用管理的实施意见》要求,进一步明确职责、制定方案,确保项目实施有计划、有组织、有人员、有落实。
二、建章立制,规范管理
建立健全项目实施各项规章制度,确保项目实施各个环节有章可循,规范有序。严格申报审核制度。将项目纳入省
财政厅?涉企资金管理系统?,有效避免涉企项目资金在申请、分配、拨付、使用等环节存在的诸如虚假申报、挤占挪用项目资金等问题,增强项目资金申报、审核、资金拨付的透明度。在专家评审环节,积极协调市财政、农委等部
18---理、实施成效等进行考评。
三、注重宣传,扩大影响
注重提高项目的社会知晓率和妇女参与度,在淮南妇女网建立?安徽省妇女创业扶持转移支付专项经费项目?专栏,及时发布项目实施工作有关信息;积极与报社、电台、电视
台等媒体单位联系,主动做好项目宣传,动员广大基层妇女关注项目实施,参与项目管理;积极探索皖嫂家政服务培训联盟发展模式,依托市妇联在启明星职业新兴技术学校设立的家政服务网点,面向社会开展家政服务人员特色培训,扩大项目覆盖面,最大限度惠及妇女群众。
时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。那么写工作总结真的很难吗?以下是小编为大家整理的女装工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年是我来到公司的第一年,也是我在工作中努力成长的一年。尽管在工作中,我因能力问题导致还有很多的不足,但在大家的帮助的下,我正积极去的去克服这些不足,让自己能顺利的完成工作任务!
现在,值此年末岁初之际,我对自己这一年来的工作情况也做了部分总结如下:
一、业务能力的进步
在工作上,我自知自身能力不足,尽管当前的工作还能处理,但随着工作的改进,我在工作中会遇到的问题也越来越多。但在这一年里,我也积极加强自身在工作中的不足!
首先在学习上,我在工作中积极的向领导和前辈们学习经验,在保持自己能顺利的.完成工作任务的情况下,一步步的加强自己在工作中的技巧。当然,除了业务技能外,前辈们也教会了我许多工作的心得,并给我指点了许多前进的方向和选择。这都让我在工作中更好的了解工作情况,一步步的改善了我在工作中的能力。
二、思想的调整
作为销售内勤,我们在工作中不仅要接收市场客服的信息和资料,更要处理好客的服务问题。我为此,在思想上的严格要求,才能更好,更积极的去对待自身的工作!
在思想上,我积极的学习企业文化,巩固自身的工作理念,并字工作外的休息时间里,阅读了不少销售思想相关以及和自我管理调控有关的书籍。这些学习,都更加完善了我的思想,让我能在工作中保持更清醒,更积极的头脑,去热情的招呼好每一位客户。
三、工作的情况
就工作情况来说,尽管我这一年来一直都在努力的加强自己,但毕竟经验不足,这导致我在工作中还纯在效率较低和经常需要请教领导的问题!当然,在日常的工作方面,我一直都在努力且负责的处理好,尽管还有些不足的地方,我也一直在加强和改进。
如今,20xx年尽管过去了,但在下一年里,我会以现在为起点,更加努力的做好下一年的工作!祝愿xxx公司生意兴隆,在新的一年里,我们一定能取得更加优秀的成绩!
转眼间,xx年已随着时间的年轮渐行渐远,新的一年即将来临。回首这一年的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。xx年对一洲来说,是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里,我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步,开店速度也是在计划之内,只要我们一直秉承公司的经营管理理念,估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长,今年对我来说也是意义重大的一年。现将20xx年的主要工作总结如下:
一、销售情况
20xx年产品总销售收入225万元,是20xx年的2.6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的努力之外,和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。
二、经营管理方面
1、平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。
3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。
4、及时统计缺货,积极为顾客代购新特药品,还提供送货上门服务。
三、存在问题
1、专业化服务水平较低。
2、忠实顾客培养没有具体措施。
3、库存结构不合理,没有疗程用药药品储备,常用品种缺少。
4、免费送药活动存在欠缺。
四、对今后工作的打算和建议
1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。
2、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不同顾客的需求。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
一、销售工作最基本的顾客维护量太少
记载的贵宾顾客有xx个,其中有xx个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为xx个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
二、沟通不够深入
员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
三、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划
没有养成一个写工作总结和计划的.习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
四、对店面要求也不严格
特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用,工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
五、因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量
xx店从x开业——x月份女裤一直占比都比较高x%,男裤只占x%,后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。
以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提供宝贵意见。
光阴似箭,日月如俊,一晃20xx年就过去了。首先感谢公司给予我这么好的平台、这么好的机会,让我锻炼、学习,同时也感谢各位同事对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅。
我于20xx年8月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。所以,只有拼命工作才是我最好的选择。
在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的'道理。要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。
细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。
作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,具体归纳为以下几点:
1、配合店长的工作,工作时及时与店长协调沟通,做好统计工作
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用
3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用20xx年店长。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
4、通过各种渠道了解同业信息 ,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
20xx年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
6、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。
7、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
8、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的`反映,以便适时地促成销售。
9、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
10、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
11、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
12、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
13、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
一年的时间很快过去了,在一年里,我在xx领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,但还有很多的不足,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、工作的态度
来到美步大集体,本人遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,当然这也是本人认为,自己还是有很多需要改正的地方。
2、专业知识、工作能力和具体工作
我是xx年11月份来到美步工作,担任美步宁波分公司店长,协助宁波分公司总经理做好工作。美步工作以简单快乐为主,但为了搞好工作,要向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内要熟悉美步的工作,明确工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,积极学习完成以下本职工作:
(1)协助各部门做好销售、测量、安装、反馈等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)xx年底协助杨总顺利地完成了xx年雅戈尔工程。为了不耽误工程进度、积极联系厂部工程进度。
(3)店长看上去是一份很简单的工作,但真的做起来需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习公司的各项规章制度,理清思路,分类整理好各类规定,并认真学习,可能个人的能力有限,没有很好的完成这项工作,我会在新的一年里努力把工作做好,做好公司的管理工作。
(4)严格执行公司管理规定,做好一个店长的本职工作,认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。
为了xx工作的顺利进行及部门之间的工作协调,新的一年开始,工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有效利用工作时间。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如工作的积极性不够,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中改进。
导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用,它代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程,因此,对于服装导购员销售技巧的培训,提高服装导购员销售技巧,一直是商家必做的工作。那么服装导购员销售技巧都有哪些呢?服装导购员首先要做到以下几点:
1、微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。
2、赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。
3、注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
4、注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良信导购的.介绍
b、相信商场或品牌
c、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因:
a、不是她真正想要的衣服
b、导购不了解货品知识
c、对质量、售后感到没有保证
d、同购买计划冲突
服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的`工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
5年雨雪风霜,5年寒流变。时光飞逝,洗去你幼稚的幻想,磨砺你坚强的意志。在实际交流过程中,我们往往会铭记对方的生日,生日这一天见证了生命最初来到世间时的痕迹。这一天的到来,往往伴有亲朋好友的真心祝福。对朋友的祝福可以让双方关系变得更加亲密。您是否想让自己的生日祝福语更有特色呢?以下“2023抖音生日祝福语”由小编为大家收集整理, 希望对你的工作和生活有所帮助。
1、对老公的生日祝福语,希望有关于对老公的生日祝福语的文章,对老公的生日祝福语能对您有所帮助!
2、工作之余不要忘了自己的身体,感谢您在公司一直以来的出色表现,在您生日来临之际,送上最诚挚的祝福:生日快乐!2、四季的风吹动岁月的风铃,奏响为你生日祝愿的歌,愿你在自己的花季,永远充满活力。
3、把时间的链条戴在健康的手腕上,幸福就掌握在手中。用一首和平的诗为你的生活谱写一首歌,你的心中就会有幸福。祝你生日快乐!美梦成真!奶奶,生日快乐,身体健康!
4、一个人的隐私,或一些人的隐私,一个男人和一个女人的隐私,即使暴露也只承受着一定的甜蜜代价——生日快乐!
5、因为你的生日,所以今天很美丽。我们的心情,为你生日快乐而翩翩起舞;衷心祝你生日快乐,万事如意!
6、时光似箭,日月如梭!一眨眼,20xx年就要到来了,我在这里要祝福大家新年好呀,新年好呀,祝福大家新年好,我们唱歌,我们跳舞,祝福大家新年好!并且祝福大家在新的一年里面工作顺利,身体健康,万事如意,心想事成。
7、愿你的每一天都如画一样的美丽。生日快乐!2、在你生日这天,我忍不住要称赞你,祝你长命百岁!
8、祝福~我们的晚辈们,一辈子平平安安,健健康康万事如意,心想事成!他心里有我,我心里有他!愿孙儿们在平安的路上,长长久久;在健康的路上,顺顺溜溜;在快乐的路上;高高兴兴;在幸福的路上:美美哒哒:在人生的路上;平平稳稳;愿国更加强大,孙子幸福快乐的长大成人!
9、今天是你的生日,当你打开手机的第一瞬间,我送给你今天的第一个祝福愿所有的幸福都陪伴着你,仰首是春,俯首是秋;愿所有的欢乐都追随着你,月圆是诗,月缺是画!2、友谊靠经营才常青,人生靠扶助方坦平,生命靠养料可滋生,日月靠点缀更亮明,快意靠平淡来见证,乐陶之境显心情.
10、年是老公的本命年。愿老公一生努力,一生被爱,想要的都拥有,得不到的都释怀。
11、每年都有一个特别的日子,每年都有我最真诚的祝福:生日快乐,我的朋友。
12、祝孩子们生日快乐,开开心心,心想事成
13、李现在自己的公共社交平台上,在11月6号的上午11点06分,给杨紫送上的祝福!而且他的文案也很有讲究,李现学习了杨紫为自己送祝福的方式!他将自己去年给杨紫送祝福的动态重新转发了一下,并且有编辑了老干部式的文案:生日快乐!万事顺遂!平安喜乐!
14、5年雨雪风霜,5年寒流变。时光飞逝,洗去你幼稚的幻想,磨砺你坚强的意志。
15、谢谢女儿!感谢20xx年来每天陪伴我们。是你的到来让我们明白了什么是责任,什么是义务。什么是父爱如山,什么是母爱如歌!
16、携手共度的前半生是我记忆中十分幸福的时光,这段时光中发生的一点一滴都是我心底的宝藏。从前听过一句话说最浪漫的事是陪你慢慢变老,当时的我还没有理解其中的浪漫。现在我想继续和你一直浪漫下去,让心里的宝藏慢慢更完整更美好。
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公司质量管理工作总结1
一、20__年工作目标
为了贯彻“科学管理,诚信守法、争创优质、持续改进”的质量方针,加强施工质量管理,提高我项目部承担的______工程质量水平,建立健全质量保证体系和质量管理机构,明确施工质量管理职责,实现“工程合格率100%,____、让业主满意。”的质量目标。
二、质量管理规章制度建立及完善
为保证20__年对施工质量的控制达到规范管理和严格验收的目的,并且做到有章可依的工作要求,计划制定和健全以下规章制度:
(1)质量保证体系
(2)质量管理制度
(3)质量管理措施
(4)质量管理奖惩办法
(5)质量管理工艺策划
(6)质量管理实施细则
三、质量管理组织机构
1、项目经理岗位职责
(1)领导项目部的一切工作,对项目部所承担的施工质量活动全权负责,为质量管理第一责任人,负责质量保证体系的建立和在本单位的有效运行。
(2)负责贯彻质量方针,确保质量目标的实现。
(3)负责质量计划、施工组织设计的审批,并组织实施。
(4)负责配置资源,确保合同顺利实施。
2、工程技术部质量职责
(1)协助内部质量审核和质量体系正常运行,使质量方针顺利贯彻执行。
(2)对实施合同内容中的技术工作负领导责任。
(3)负责施工组织设计的审核,负责施工技术措施的审核编制。
(4)负责选用项目适用的标准、规范,组织对设计图纸的审查及技术交底工作,对工程质量负领导责任。
(5)对施工过程中的产品质量、检查和试验、进场物资和设备、不合格产品的控制、竣工交付、内部验收、质量记录负领导责任。
(6)负责项目新工艺、新技术的开发应用和统计技术应用工作。
(7)协助项目经理搞好质量保证体系运行工作及人员培训工作。
3、质安环保部质量职责
(1)贯彻项目部质量方针、目标,负责工程项目的总进度计划控制和技术工作,就工程技术问题,负责同业主、设计、监理工程师进行联系。
(2)负责编制施工组织设计,施工技术措施,工艺操作规程,作业指导书等技术文件,确保工程顺利进行。
(3)负责对设计文件,图纸进行审核和技术交底,及时和业主、设计、监理进行工作联系,负责技术记录的控制、监督和整理保管。
(4)是实施质量控制的关键部门,是具有单独行使质量监督的机构。负责生产过程的质量监督,按规定进行检验、测量和试验,确保不合格工序在纠正前不能进行下一工序的施工。
(5)参与进场设备、材料的检验和试验。对经手的检验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。负责对质量记录的控制、监督和作好质量记录。
(6)负责对施工过程中工序和单元工程进行监督检查和验收,负责对不合格品的调查和处置,以及对较大不合格品(包括质量事故)的上报工作,负责监督产品标识和可追溯性的实施,以及检验、测量、试验设备的控制,负责不合格品的纠正、预防,搬运、贮存、包装、防护和竣工交付工作。
(7)负责安装过程中施工质量的检查、验收和竣工资料的收集、整理和保管工作。负责项目质量计划的编制和工程验收程序、质量评定及签证。
(8)严格执行即定的工艺方案和质量目标,落实“三检制”的过程和各级检查负责人,建立健全质量保证体系。
(9)ISO9000族质量管理模式,制定相应的施工质量责任制、奖惩办法等规章制度,带动质量体系有效运转。负责质量体系内审和外审的具体工作。
(10)对质量事故进行取证分析,明确责任,在项目经理和总工领导下,按“三不放过”原则处理。
4、设备物资部质量职责
(1)贯彻执行项目部的质量方针、目标,负责工程项目主要物资的采购、物料管理等工作,就顾客(业主)提供产品及合格物资同顾客(业主)、监理联系。
(2)负责编制工程项目采购计划、设备配件计划,从“我公司合格分承包方名录”中选择合格分承包方,负责采购记录的整理和保管。
(3)负责对顾客(业主)提供产品的控制及对工程项目采用的物资进行管理,负责监督实施搬运、贮存、包装防护和交付工作,确保工程项目使用合格物资;
(4)协助搞好设备采购、产品标识和可追溯性、设备管理、检验和试验、检验、测量和试验设备控制、检验和试验状态、不合格品的控制、纠正和预防措施、工程服务、统计技术应用等工作。
5、施工队质量职责
(1)贯彻执行工程局质量方针和目标,对所施工项目的质量具体负责。
(2)按质量保证体系文件程序和设计文件、施工规程、规范、作业指导书进行施工作业,确保工程质量满足合同要求。
(3)对文件和资料进行管理并使用有效版本。
(4)对产品进行标识,使其具有可追溯性,不使用不合格原材料。
(5)严格按作业指导书、规格、规范施工,加强自检和复检,未经检验合格和未经验收的工序及单元工程不得转序,隐蔽工程未经验收不得隐蔽。
(6)机械设备操作人员必须经过培训,持证上岗,严格按操作规程操作,对设备进行日常维护和保养,使其满足施工需要。
(7)精心施工,杜绝不合格品(质量事故)的发生,如施工过程发生不合格品(质量事故)应立即上报项目部质安环保部,较大以上不合格品(质量事故)应停工等候处理,实施纠正和预防措施,杜绝不合格品(质量事故)的再发生。
(8)做好搬运、贮存、包装和防护、竣工交付、质量记录、统计技术等工作。
(9)搞好质量体系培训和内审工作。
6、质量员岗位职责
(1)根据不同专业和职责对采购物资、施工过程、竣工内部验收及交付,独立行使检查验收职权;
(2)质检人员在自检、复检合格后,进行项目部内部终检。在施工或检验过程中发现不合格品(质量事故)或工序不合格,有权停止施工,进行平处理。发现较大以上不合格品及时上报质安环保部或项目总工程师。
(3)质量检验员有权代表项目部拒绝使用不合格物资(原材料)。
(4)质量检验员根据试验报告填写检验报告,按有关规定有权判定产品合格与否。
(5)质量检验员在内部终检合格后,负责联系监理进行检查验收签证,并做好检验记录。
(6)检验员负责竣工资料的收集、整理和交付。
四、质量培训计划
(1)一个月开一次质量总结会;
(2)每季度开一次质量自查自纠报告学习会;
(3)3月针对部门和班组技术人员电气安装技术学习会;
(4)6月针对电气安装质量验收规范文件进行学习;
(5)9月针对施工过程中需整改的问题汇总进行交流学习;
(6)12月项目部管理人员、技术人员、班组长对20__年质量工作进行总结学习。
五、QC小组活动计划
积极推进和实施QC小组,至少成立2个QC小组,制定研究课题,开展小组活动。
(1)___
(2)___
六、质量风险识别
质量风险识别的核心是针对工程质量、安全的全面管理与监督,以提高工程质量、降低风险、减少损失为工作目标。我部为此制定了相应的计划措施:
(1)加强设计风险的识别与风险控制。
(2)建立风险控制台账,实行风险动态管理。
(3)强化安全教育和施工方案审核,完善安全监管体系。
(4)强化重大危险源的跟踪控制和应急预案的可执行性进行过程控制,有利于风险事故
的减少。
七、量器具检定及自查自纠计划
计量器具的检定直接关系到工程质量标准的准确性,我部将把计量器具的定期检验做好相应台账,到期前10天内拿到具有检定资质的单位进行鉴定。
自查自纠计划表
八、建立质量创优规划
我部将一如既往建立质量创优规划,创优良工程必须要做到“三高”、“三严”。“三高”是高质量意识、高质量标准、高质量目标;“三严”是严格管理、严格控制、严格检验。所以创优良工程必须要求我单位每个员工具备“三高”、“三严”标准,特别是项目部管理层,在整个施工过程中,要在高质量标准上狠下功夫。这为提升我公司_品牌奠定了良好的基础。
九、顾客满意调查
为增强顾客满意度:今年将组织对重点建设单位进行回访,组织回访小组,了解、征询建设单位对我部门建设的工程及后期服务的意见,对建设单位的意见和反馈,进行认真记录,提出对自身的改进措施。
公司质量管理工作总结2201_转眼就要过去了,在2021年度工作中,我为自己制定如下目标:
一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作
通过以往一段时间的工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设置的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求尽可能的接近,直到一致。
二、规范进料检验工作
在过去的进料检验工作中,仅做到了大宗、重要原料的检验,并且检验项目不够全面,检验记录不够完整,偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开始,对外购大宗物料,全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料,执行全数检验;对于难以验证的原料,要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作,按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的,及时发出car(品质异常通知单)要求改正,并跟进检测改进的结果。
三、加强过程质量控制
近几日,因交期紧,糊制环节人员紧缺,临时抽调2名巡检帮忙检封,致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同,品质状况堪忧。为保证制程质量,计划自9月4前要各现场巡检人员归位,以加强过程环节的控制。
制造环节有些品质问题再三复发,主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自9月上旬,对新发现的批量质量事故,必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单),发现事故4小时内拿出临时纠正措施,24小时内拿出长期预防措施,2天内提出处理意见。
四、开始进行fqc产成品抽样检验工作
早期,由于对过程的关注,没有充分认识到产成品抽样检验的重要性,导致,经常到客户验货时发现产品不良。自9月上旬开始,需对要入库的产成品进行aql抽样检测,并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的,及时通知生产部门修正。
五、做好质量相关数据的统计分析工作
认真做好质量管理相关数据的统计工作,及时报送各类质量报表,为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每周通报。
六、定期召集质量例会
每月召集质量例会,就上个月的质量问题进行通报分析,完善纠正和预防措施,做好会议记录,对实施情况进行跟踪监督。
公司质量管理工作总结3一、总体目标
总的工作目标是:消除监管盲区,全区报建工程受监率1%,受监工程竣工验收合格率1%;全区所有符合条件的监管工程均积极创建省级安全质量标准化工地,争取创建省优质工程1项;全区力保安全生产零死亡,确保不发生一般及以上安全生产事故。
二、工作措施
(一)进一步强化监督工作规范化,全面提升监管队伍业务能力
一是是强化层级监管力度,严格监督人员的考核和责任追究,以规范化监督为主要内容,进一步优化考核指标;以省总站监督规范化记录用表“填写示例”为范本,以抽查监督人员项目监督记录的及时、真实、完整性为主要手段,组织开展考核评价,建立奖惩机制,切实提高监督人员工作责任心,重点解决监管信息录入不全、监督记录与现场实际情况不符、违法违规行为查处不严等问题。二是对考核发现的不认真履职的一线监督人员组织到市站跟班学习,全面提高一线监督人员的监管水平。
(二)大力推进“示范工地、示范工程”创建工作,认真开展建筑施工现场安全质量标准化达标验收工作
明确目标,认真执行《湖南省建筑施工现场安全质量标准化达标验收办法》规定,将阶段性达标验收作为安全监督的日常工作,将达标验收落到实处,力争全区施工现场达标验收率达1%。全区要力争创省级“示范工地”2个以上。
(三)进一步加强监督工作信息化建设
一是继续加强监管信息录入和使用工作。进一步加强监督信息录入工作,确保监督信息内容录入及时、准确、真实。同时,充分利用信息平台查询功能,及时查处项目关键岗位人员配备不符合规定或一人多岗的违规行为。二是继续推进在建工程远程监控系统的建设工作。规模以上城区工程积极推行远程视频监控,一线监督工程师严格履行监督执法职责,加强现场质量安全控制,提高对项目的控制能力和管理水平。三是积极推进关键岗位人员定期考勤制度,要求全区所有在建工程施工、监理项目部关键岗位人员应每周到质安站进行指纹及影像考勤,并简报本周工作,从根本上解决关键岗位人员不到岗或者到岗不履职的积难问题。
(四)科学管理,全面提升工程质量水平
(一)强化工程结构质量控制。严格落实《关于加强施工现场结构工程质量控制的通知》要求,切实加强对模板支撑系统、结构抗震措施以及钢筋连接和砌体结构组砌方法、构造柱等重要环节的监管,有效提升混凝土、砌体结构工程质量及观感水平。
(二)强化保障性安居工程质量管理。严格贯彻执行《关于进一步加强全省保障性安居工程质量安全管理的通知》(湘建建〔211〕274号)要求,一要加强施工图审查、施工许可、竣工验收等程序落实情况的监督检查;二要加强保障性安居工程施工过程中的质量控制,严格质量监测管理和工序质量控制,认真落实分户验收、竣工备案、工程质量保修等制度的执行;三要强化行为监督,督促相关责任主体切实落实工程项目质量责任公示制度、施工过程质量责任公示制度以及工程质量终身责任制等各项质量责任制度;四要引导施工企业开展保障性安居工程创先争优活动。
(三)强化建筑节能质量控制。重点把好施工过程中建筑节能设计变更及审查、施工质量检测和控制、竣工验收及备案管理关,确保建筑节能强制性标准的贯彻执行,确保外墙外保温结构安全。
(四)强化市政基础设施工程监督管理。重点监督预应力工程、桥梁、高危边坡挡土墙的工程质量监督,加强对市政道路软基处理、路基填筑、主体结构混凝土以及主要功能的抽查和抽测,着力消除市政工程质量通病。
(五)强化工程质量检测试验监督管理。一是严格执行《建设工程质量检测管理办法》,加强工程质量检测试验市场的监管,以及预拌混凝土生产、使用的监督管理,严格质量检测试验机构的资质审查,严格市场准入管理。二是强化对工程项目检测试验方案制定及实施情况的监管。
(六)强化对工程监理的监督管理。一是加强对工程监理企业和监理工程师依法履职的监管;二是加强监理企业和监理人员违法违规行为的查处力度。
(五)深化专项整治,强化质量安全监督执法工作
(一)细化重大危险源防控管理。逐步完善重大危险源识别控制、台账管理、巡查检查等监控机制;继续开展建筑起重机械、高大模板、深基坑、脚手架等危险性较大工程施工安全专项整治,重点要强化支模架专项整治;;严格执行差别化管理工作要求,加强对重点区域、关键部位、关键岗位人员的督查和抽查力度;对关键岗位人员、特种作业人员做到有检必查,坚决杜绝无证上岗。
(二)完善建筑起重机械安全监管。一是要贯彻执行建筑施工起重机械设备使用登记制度。二是要加强对施工起重机械设备安拆使用单位、施工作业程序的督查力度。三是要强化对起重机械设备群塔作业防碰撞的安全监管。
(三)加强施工现场消防安全监管。要严把五个环节的关口,一是开工安全条件审查时是否有消防措施方案。二是督促建立施工现场施工用电用火审批制度,严格火源电源管理。三是督促相关责任单位及时清理施工现场易燃易爆物品。四是督促按规定配备施工现场灭火器材和水源。五是要求明确重点防火部位,设置警示标识和消防通道。
(四)强化稽查执法。进一步强化措施,加大执法查处力度,结合“打非治违”专项行动的深入开展,重点解决未报先建、违规建设等问题,坚持把专项行动与安全生产大检查与专项整治有机结合起来,同步推进,严厉查处各类违法违规行为,进一步规范我区建筑市场秩序,及时消除施工现场各类质量安全隐患。
(六)深入开展文明施工专项治理,强力推进“创建”工作
为实现我区建设“国际旅游休闲度假区”的目标,结合安全质量标准化工作的强力推进,通过严把开工前条件审查关、强化日常巡查力度,深入开展文明施工专项治理,实行严管重罚,着力提升城区在建项目文明施工管理水平,确保在建工地文明施工管理到位。
(七)落实安全生产教育,打造高素质从业队伍
2__年度开展的施工、监理管理人员安全生产知识培训及项目标准化竞赛活动,取得了良好效果,对于我区建筑业从业人员素质提升、项目安全生产整体水平提高起到了很大的促进作用。好的经验应该继续发扬,今年,我们将扩大教育面,让安全生产教育不仅仅局限于管理层面,要采取多种形式的教育培训方法,争取让一般管理人员及班组长受到系统、正规的教育。同时,今年继续开展项目标准化竞赛活动,并且要细分奖项,指出每个项目的优缺点,使每个项目能看到自身的优点、学习他人的长处,进一步提升竞赛活动的影响力和促进作用。
(八)加强政治思想和队伍建设,树立监督执法良好形象
一是加强思想道德教育。加强“科学发展观”等重要理论学习,牢固树立正确的人生观、价值观和道德观。
二是加强党风廉政建设。严格执行《湖南省建设工程质量安全监督机构工作人员廉洁自律准则》规定,在全区范围内全面推行廉政承诺制度,要求监督人员向每个受监项目相关参建责任主体就监督工作程序和廉洁自律“十不准”等方面作出公开承诺,进一步确保规范监管行为,坚决杜绝“索、拿、卡、要”等不廉洁行为。
三是加强效能建设。严格依照《建设工程质量安全监督绩效考核办法》的规定实施考核,强化对监督执法人员的效能监察和责任追究。
通过采取上述措施,确保队伍廉政建设、质量安全两条“底线”,努力打造权责明确、行为规范、执法有力、作风优良的监督执法队伍。
公司质量管理工作总结4质量管理部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,八月份顺利的取得了《药品经营许可证》,并于十二月份又顺利的通过了GSP认证。在此期间,质管部作为质量管理的职能部门,始终坚持“质量第一”的思想,在购进、储存、销售等环节能够严格把关,保证公司依法经营,对树立公司在外界的形象,提高公司在同行中的信誉起到了重要作用。现对本部门在20__年工作做如下总结:
一、质量管理方面;
根据总部的质量管理规程和操作细则,结合本公司的实际情况,制定了适合本公司发展需要的质量管理规程和操作细则。
为了确保公司销售的合法性,销售客户的证照需经质管部审核合格后才能开户,全年共开户1429家,并向国药主数据库申报了国药编码。
为了保证质量管理体系的有效运行,质管部将收集到的质量公告信息和有关法律法规信息及时传递到各个部门,以便公司员工能及时了解药品管理方面的相关信息,从而杜绝假劣药品流入本公司。每季有质量信息分析以供上级决策。
对于首营企业、首营品种均按公司的相关质量管理制度执行,做到先审批后购进,在审批过程中严格执行有关法律法规,保证公司从合法渠道购进药品,同时也保证了经营品种的合法性,全年共审核首营企业62家,首营品种202个,并建立了首营品种档案。对新增品种还做了品种信息的维护。
为提高员工的素质,质管部配合人力资源部制订了培训计划,对员工进行了药品专业知识、法律法规及制度程序等内容的培训。通过培训考核,大多数员工在专业技能方面有所提高,同时也激发了他们的学习热情。
按照公司质量管理制度的要求,质管部协助人力资源部每季对各部门质量管理制度执行情况进行全面考核,并对执行不到位的地方进行追踪整改。
不合格药品严格按照公司质量管理制度执行,对不合格药品的报告、报损、销毁质管部进行严格地监控。到目前为止,无不合格药品报告,这有赖于各部门的相互配合和对不合格药品的严格把控。
二、药品验收方面;
公司质量验收员严格按照《药品验收细则》的要求对购进药品与销后退回药品进行逐批验收,特别是对药品外包装检查,验收员严格执行国家食品药品监督管理局第24号令的要求,对外包装不符合要求以及药品性状不符合规定的予以拒收,有效杜绝假劣药品流入公司。全年共购进验收药品5454批次,拒收药品62批次,销后退回验收药品671批次。并对新增品种建立了商品字典,在国药主数据库进行了品种信息的维护。
三、药品养护方面;
药品养护员遵循“三、三、四”原则对在库药品进行了养护检查,对主营品种、质量不稳定的品种、生物制品作为重点养护并建立养护档案,每月进行养护检查。全年三、三、四制养护了1092批次,重点养护养护了118批次。
为保证库存药品的储存条件,养护员每天进行二次的温湿度检查,发现不符合条件的及时采取措施。为保证有关数据的准确性,质管部安排有关人员对计量器具进行校正。养护员对养护设施设备每季度进行检查,并对所有设施设备建立了档案。每季对近效期药品进行催销,并报相关部门,使公司因失效造成的损失降到最低。近效期药品催销70批次。
在过去的一年里,质管部能履行自己的职责,为公司经营的正常进行起到了举足轻重的作用。质量管理是一门永无止境的学问,在今后的工作中,质管部应集思广益,不断开辟新的思路,将质量管理的内容深入到公司的各部门各岗位,让每一位员工自觉自发地参与质量管理,让GSP工作成为一种日常行为习惯,这才是我们所要达到的目的。
公司质量管理工作总结5一、概况
本工程道路设计等级为城市主干道Ⅰ级,设计时速50km/h,双向四车道规模,城市二类隧道。
工程位于福州市晋安区,金鸡山南麓。线路西起湖东路,穿越晋安河,下穿金鸡山山体,东至三八路,全长1.9km;其中隧道长约1.6km,双向四车道规模。工程内容主要包括隧道、20m跨简支梁桥一座及两端接线。隧道明挖段采用单箱双室结构,暗挖段采用分离式双孔隧道,线形整体呈鱼腹形布置。隧道呈双洞双线布置,线路东西走向,全长1650m,最小曲线半径700m。起点K0+000位于湖东路,距金泉路约90m,在K0+524.6进入隧道暗挖段,下穿学校及鹤林村民房,在K1+350进入明挖暗埋段,终点位于三八路,距东二环约200m。隧道暗挖段净距5m~24m。沿线设置六个横通道,其中为五个车行横通道,一个车行兼人行横通道,两个雨水泵房,一座管理用房。线路纵坡呈W型布置,纵坡5.5%,最小纵坡0.3%。
二、质量管理重点
根据福州项目20__年施工计划安排。今年的质量管理主要有钻孔桩施工、钢筋施工、混凝土施工、明挖段防排水工程、隧道开挖施工、注浆施工、钢拱架制作及安装、喷射混凝土、锚杆施工和隧道防排水施工。
施工中易出现的质量问题
1、钻孔桩:孔径、孔深不够,灌注混凝土出现断桩,浮笼等现象。
2、钢筋施工:钢筋间距大,焊接质量差,套筒连接丝口不平造成漏丝过多或套丝不够标准,钢筋未除锈。
3、混凝土施工:模板加固不牢固,仓内清理不干净,混凝土供应不及时造成冷缝,坍落度不符合要求,外观质量差等现象。
4、明挖段防排水:围护桩漏水,防水卷材铺设前砂浆抹面不平,防水卷材粘贴不牢固、孔洞未修补。
5、隧道开挖:
(1)超欠挖严重。
(2)注浆:隧道注浆历来是质量控制的难点,经常出现注浆压力达不到要求,不安配合比拌浆,造假资料,易出现漏灌现象。
(3)钢拱架施工:拱架连接板小于设计钢板厚度,螺栓强度不够(用非国标螺栓),拱架弧度不标准,拱架安装间距大于设计值。
(4)喷射混凝土:不按设计要求初喷或初喷厚度不够,喷射混凝土背后有孔洞。
(5)锚杆施工:锚杆长度不够、间距不够、不注浆。
(6)防排水:止水带安装不垂直,破损未补,防水板漏焊不严密,孔洞未及时处理。
根据以上问题,将采取以下措施防止事故发生:
1、钻孔桩施工前进行详细技术交底,交底要有可操作性,无套话、白话,交底要交到每个班组、每台钻机、每个工人。
终孔后由我项目部技术人员亲自验孔,并对测绳进行复核。下钢筋笼前先下标准检孔器,达到要求方可进行下一道工序。灌桩过程中,要根据料斗大小计算导管长度,且导管口距离孔底不得超过70cm。根据方量计算灌注长度,由现场技术员控制拆管长度。灌注前进行冲孔,测试泥浆比重,防止浮笼。2、钢筋施工中,钢筋间排距进行划线布筋,技术员现场过程跟踪控制,严格按照图纸施工。
钢筋焊接要选用有证且技术熟练的电焊工进行焊接,套筒连接个的钢筋要用砂轮机切割,禁止用切断机,切断机切的钢筋接头不平,套丝后里面不能很好的对接。钢筋进场要上盖下垫,生锈的钢筋要除锈后方可使用。3、混凝土施工前进行技术交底,严格按照工程技术部门制定的方案进行模板加固。
我项目采用商砼,每次混凝土浇筑前,提前一天通知拌和站,浇筑时避开室内车流高峰期,保证混凝土供应不间断。每次浇筑对拌和站混凝土进行坍落度测试,不符合要求予以退回。浇筑完成后进行抹面,脱模后进行洒水养护,保证混凝土平整美观。三、质量管理目标
工程质量目标
(1)工程一次交验合格率100%。
(2)重大质量事故为零。
总述:贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管理,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和工序目标。操作人员要认真履行自身的质量职责,质量管理人员要做好质量管理基础工作,坚持预防为主,严把质量关,强化质量检查和监管职能。我项目经理部,在20__年的质量工作中,要以责任管理为中心,加强质量责任体系建设,建立完善的质量责任体系,把工程的质量工作和质量目标分解到每位员工身上,落实到基层,真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。努力把福州项目做好。
为进一步增强服务意识、改进服务作风,努力把医疗卫生行业和卫生服务窗口单位建成优化发展环境的示范窗口,服务人民群众的便民窗口和展示精神风貌的形象窗口,让广大人民群众切身感受到行业优质服务带来的变化和实惠。根据县卫健局《凤翔县卫生健康局窗口行业服务质量提升行动公作方案》文件要求,结合单位实际,特制定本方案。
一、工作目标
大力推进深化卫生系统规范化服务。并结合民主评议政风行风工作全面有序开展,卫生系统制度针对医疗卫生单位窗口行业服务态度冷漠、办事效率低下、不按章办事等现象进行整治,使医疗卫生单位窗口行业做到遵守职业道德,服务标准和程序公开,服务规范,诚信守法,有高效的投诉机制,群众对窗口行业风气满意度达到85%以上。
二、工作重点
(一)查找和整治在对群众反映强烈的“五难”(门难进、脸难看、话难听、人难找、事难办)现象不抓不管或整改成效不明显的,向服务对象作出的服务承诺不兑现等问题。
(二)查找和整治窗口单位漠视服务对象,在提升工作效能、完善服务方式等方面不作为、慢作为等问题。
(三)查找和整治工作人员无故迟到、早退、串岗脱岗,不履行请销假手续,在工作时间斗地主、玩手机、逛淘宝等纪律松弛、自由散漫的问题。
(四)医院内、外及住宅区环境卫生整洁,便民服务措施完善(如提供轮椅、担架等)。
(五)医务人员按规定着装,佩戴胸卡,衣帽整洁,准时到岗到位。
(六)医务人员文明用语,杜绝服务禁语,无接受“红包”、开“大处方”现象,无医疗责任事故发生。
(八)医院要有高效的投诉处理机制,有专人负责投诉电话。
三、实施步骤
(二)此次行动分为三个阶段进行:
1、第一阶段为工作部署阶段。时间:2020年9月20日前完成。制定专项整治工作方案,明确分工,落实责任。迅速开展全部排查。
2、第二阶段为自查自纠阶段。时间:2020年9月下旬至10月。认真对照有关工作要求,进行自查,及时发现存在的问题,并制定相应的整改措施,确定完成时限。
3、第三阶段为专项整治,落实整改阶段。时间:2020年10月至12月。结合局检查督导组对医疗窗口行业创建落实情况进行检查督导,对发现的问题,落实整改。
四、工作要求:
(一)加强领导,强化责任。细化任务,明确分工,责任到人,确保长效机制的迅速建立和有效实施。
(二)科学完善,深化建设。建立健全长效机制,是一项系统工程,是一项长期的任务,不可能一蹴而就。各窗口要进一步增强紧迫感,树立大局意识,加强调查研究,大胆改革创新,不断总结经验,使巩固提升创建全国文明城市成果工作逐步完善、逐步深化。
(三)加强协调,联系沟通。加强对各窗口单位的协调和沟通,及时向县卫健局办公室报送工作进展情况。
(四)强化监督,奖优罚劣。按照确定的工作重点和目标,加强对本单位考评内容的自查自纠,及时发现和解决存在的问题,保证长效机制建设扎扎实实向前推进。
凤翔县范家寨卫生院
2020年9月15日
项目部质量管理工作坚持“周计划控制,月计划强制”的现场管理制度。质量部门要协调一致,共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点,详细制定切实可行的解决方案,制定详细措施。建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收,加强交流,保障项目部质量信息渠道的畅通,从而保证了工程施工质量。
组织各专业技术负责人和班组长,广泛开展“全面检查、专项治理、逐一排除”的综合检查,并将此列为项目质量管理制度,常态化。结合检查情况,制定纠正和预防措施,并写出书面通报,实行样板引路,表扬先进,鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作,虚心接受他们提出的建议,积极与建设单位、监理单位搞好配合工作。
将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单,作为周质量工作主题。集中精力,逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查,循环开展质量主体周。各专业建立完善的现场检查数据库,对现场质量数据进行分析,总结本周质量整改情况,制定下周质量工作计划。
工程技术质量人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,发现问题立即上报主管领导,迅速提出解决方案,将质量问题消灭在萌芽状态。
比如6、7月份施工的内墙抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析,制定出应对措施,抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录,施工过程中,督促工区施工人员及时的检查,项目部规定每天上午和下午各检查一次,各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查,发现的问题及时进行纠正和解决,保证施工完成的各分项工程能够达到施工规范要求,对因为各项原因后期出现的空鼓等问题,按照修补方案进行处理,最后的施工完成后,再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查,并汇总记录,防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。
根据第三季度质控计划及新版等级医院评审要求,护理部针对病案质量、消毒隔离、护理文书等进行了专项检查,现将存在问题进行以下汇报:
一、病案质量
1:长期医嘱有勾抹现象发生,首页涂改现象时常发生。
2:首页地址填写不够详细,有空项。
3:体温单绘画不准确(个别体温单未绘画曲线)
4:长期医嘱及临时医嘱有涂改现象发生,有刮痕。
5:医嘱中,护士未能及时签字
二:消毒隔离
1:处置台上放有污物
2:有菌物品与无菌物品混放
3:锐器盒未按规定使用
4:棉签袋过期未及时更换
5:消毒液配置过后未及时登记
6:强力碘无开启时间
三:护理文书
1:体温单绘制与三检本不符
2:护理交接班过简
3:毁型登记有涂改
4:交接班字迹不清,字迹潦草
5:个别体温单无出院标识
原因分析:
1:部分科室患者量较大,护士工作量增加,疏于病案整理工作。
2:新上岗护士较多,临床经验较少,虽然已经进行了整体培训,但是消毒隔离意识仍然不够。 3:护士主观学习的能动性较差,不能够自觉更新业务知识,停留于较低层次。字迹潦草,所以自身整体素质也有待提高。
4:部分责任护士责任心不够,存在马虎心理。
5:个别护士长疏于科室的质量管理。
整改措施:
1:加强科室质量管理,督促护士长加强对护士的管理工作,各科室派专人整理护理病案,争取做到无涂抹,无刮痕,无漏项。
2:在护理部对新上岗护士培训的同时,各科室开展对新护士的培训工作,增强liuxue86护士的消毒隔离意识,严格进行无菌操作。
3:对责任心较差的护士进行批评教育,限期整改,并下达一系列整改措施,护理部并定期对科室护士进行抽查。
此外,在本季度中护士的护理操作有较大进步,特此值得表扬!但是在护理不良事件中个别护士长对其理解有误差,误将护理缺陷报称护理不良事件。且到月末和工作量统计一起上报,这是错误的行为,我们应该做到发生护理不良事件及时上报。希望各科室护士长能够及时改正。下季度护理工作检查的重点将是优质护理工作、病案质量、及环境卫生三项,望各科室做好平时护理的整体工作,以正确的工作态度来迎接下一季度的护理工作检查!
第三季度廊坊项目质量管理工作主要着眼于施工过程质量控制与质量体系完善,以务实的态度做好横三路、纵二路绿化工程及新开三条路、大南三通道道路工程质量管理工作。严格进行质量控制,按照公司新的一季度对项目制定的质量管理工作目标,抓好过程质量控制,做好现场检查与指导工作,加强过程质量控制力度,确保项目质量管理措施的有效执行。强化岗位责任,定期集中检查和日常巡查相结合,有针对性对重点部位、热点问题进行的抽检,及时消除质量问题隐患,确保了项目整体施工质量处在可控状态。项目质量管理整体水平稳步提高,已完工程竣工资料整理也在有序进行。现将第三季度工程质量完成的主要工作总结如下:
一、质量工作目标完成情况
1.公司目标指标完成情况
公司建立质量目标责任制,签订工程质量目标责任书。
(1)目前已组织Qc小组4个,完全能满足季度底向公司推荐优秀Qc成果1个的目标。
(2)项目在施的横三路市政工程、纵二路市政工程、第三通道市政工程、第三大南通道工程、横三纵二路绿化工程及新开两条半路市政工程用户满意度调查均在90%以上。
2.质量过程控制目标
第三季度道路工程主要的施工项目:三号路、四号路及纵三路南段,按照过程控制流程,上一道工序完成检验合格后方可进入下一道工序的施工。新开两条半路整体质量控制效果有很大提高。
二、完善质量管理制度,做好质量体系标准化工作
1.质量管理制度不断完善
按照局检查要求及公司文件要求,对项目质量制度进行了进一步的补充,将来更是公司质量制度汇总中的组成部分,月度质量通报显示廊坊项目质量制度比较健全。
2.质量管理工作逐步优化,质量人员持证上岗情况得到改善
项目加大对质量专业人员及施工人员的培训力度,保障持证上岗制度实施。本季度度已计划并进行6个质量员的取证工作,使项目质量人员配置人数满足工程要求。
3.通过执行标准化质量管理制度,工程实体质量提高
在质量检查方面,现在在施工程执行“三捡制”:自检、互检、专检;对分包质量管理上严格执行没有验收记录不予合格认可,验收中发现不合格做到责任到人,思想到位,实施效果较好。同时,对进度快,质量好的队伍给予奖励,现场质量管理水平提高,各类质量问题的出现减少。
四、已完工程竣工资料整理修改。
对工程、质检、试验等部门的工程竣工资料进行统一排序并编号,已经按照廊坊市档案馆要求格式、顺序初步完成了横三路竣工资料的整理。在后期工作中将建立施工现场、工程、质检、试验资料的统一工作平台,保证工程资料与现场不脱节不矛盾,提高工程资料的质量。
五、工作中的不足
1.质量控制方面首先在全面执行所有工序报验制度后质量验收人员不足,未能灵活调整人员配置,使质量管理工作有机进行。其次,成品、半成品保护工作不到位,需要制定有效措施进一步加强。
2.项目质量制度需要进一步完善,对已制定的质量制度执行尚欠到位。
3.竣工资料排列较混乱,尤其是各部门的部分资料与施工现场不统一或出现错误,办公室资料需进一步按照工程现场真实施工情况进行。
第四季度,我们要做的工作还有很多,质量和进度是矛盾统一的,向质量要效益是廊坊项目新一季度里的质量工作目标。只要我们心中想着要时刻做好自己的工作,就一定能够做好,不管有多大的困难,我们都能够克服。下季度,我项目工程质量工作将迈上一个新的台阶!
质量主管工作总结
作为一名质量主管,我在过去的一年中承担了各种重要的职责和任务。我将在这篇文章中总结我的工作经验、取得的成就和遇到的挑战。
我认为作为一名质量主管,我最重要的任务之一是确保产品的质量满足公司和客户的要求。为了实现这一目标,我采取了一系列措施。我与生产部门密切合作,确保生产过程中的每一个环节都符合质量标准。我会定期组织质量检查,并与生产人员共同解决任何可能影响产品质量的问题。我还与供应商保持良好的合作关系,确保他们提供的原材料和零部件符合质量要求。如果发现任何质量问题,我会立即与供应商沟通,确保问题得到及时解决。通过这些努力,我成功地降低了产品退货率,并提高了客户满意度。
除了产品质量,我还着重关注了生产过程中的质量控制。我建立了一个完善的质量管理系统,包括制定质量标准和操作规程、培训员工和监督实施情况。通过这个系统,我能够及时发现和纠正生产过程中的质量问题。我还使用了质量工具和技术,如6sigma和故障模式和影响分析(FMEA),来帮助我更好地了解和改进生产过程。这些措施帮助我们提高了生产效率,减少了质量问题的发生。
在质量主管的角色中,我还负责指导和培训质量控制人员。我认识到他们的工作对于保证产品质量至关重要,因此我花费了大量时间和精力与他们进行密切合作。我组织了定期的培训课程,以提高他们的技能和知识,使他们能够更好地履行职责。同时,我也与他们交流,了解他们遇到的困难和问题,并给予适当的帮助和支持。这种团队合作的精神有助于我们更好地应对挑战并提高整体工作效率。
在过去的一年中,我也面临了一些挑战。一个重要的挑战是快速变化的市场需求。我努力适应和应对这种变化,通过改进生产流程和调整质量控制方法来满足客户的要求。人员管理也是一个挑战。我不仅要确保人员的工作质量,还要维护和改善他们的工作氛围和团队精神。通过建立积极的沟通和相互信任的关系,我成功地解决了这些挑战,使团队更加团结合作。
小编认为,作为一名质量主管,我在过去的一年里取得了显著的成就。我成功地提高了产品质量,降低了退货率,并通过建立质量管理系统和培训质量控制人员来改善了生产过程。尽管面临了一些挑战,我努力适应和应对,取得了积极的成果。我相信在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
略阳县文化和旅游局2020年度旅游服务质量提升工作总结
2020年,我局根据国家质量工作总体安排及有关文件精神,精心组织,强化措施,全面认真开展旅游行业质量提升工作,推进了全县旅游业快速、健康发展,全县旅游服务环境质量进一步转变和提升,现就2020年度质量工作开展情况总结如下:
一、质量工作情况
(一)质量工作总体情况
2020年以来,我局按照目标责任书对旅游行业质量工作进行了全面的安排部署,年初制定了旅游质量工作方案,明确了目标任务,落实了工作责任,并按照工作要求精心组织,认真落实,结合国家全域旅游示范县创建工作把旅游业作为县域经济增长点和重点发展产业进行建设和打造,把旅游业环境质量工作放在优先位置进行整治和规范,旅游市场进一步开拓壮大,行业服务环境质量得到进一步转变和提升,游客好评率和满意度明显提高。受疫情影响,截止2020年10月底,全县接待游客116.01万人次,实现旅游综合收入4.99亿元。游客同比下降20.52%,收入同比下降27.99%。
2020年以来,为进一步完善全县旅游质量监督管理体系,提升旅游企业管理水平和服务质量,根据国家旅游局《旅游服务质量提升纲要》、《关于加强监督管理规范旅游市场秩序的意见》和县政府关于质量强县的总体要求,我局建立完善了旅游行业服务质量监督报告制度,不定期的对旅游行业服务质量进行监督、检查。以安全生产为基础,以质量提升为核心,以宣传检查为手段,统一要求各景区、酒店等旅游服务单位按照国家法律法规、国家标准和行业标准,建立并实施产品、服务等质量状况分析报告制度,公开质量安全信息,完善旅游质量安全建设。
2020年我局召开旅游企业从业人员培训班3期,培训人次35人次;县旅游服务质量经过全年监测,游客投诉明显减少,全年游客投诉6起,全部按时予以处理,处理投诉率100%。
1.旅游市场黑名单管理制度落实情况:2020年以来,为进一步完善全县旅游质量监督管理体系,提升旅游企业管理水平和服务质量,根据国家旅游局《旅游服务质量提升纲要》、《关于加强监督管理规范旅游市场秩序的意见》和县政府关于质量强县的总体要求,我局建立完善了旅游行业服务质量监督报告制度,不定期的对旅游行业服务质量进行监督、检查。以安全生产为基础,以质量提升为核心,以宣传检查为手段,统一要求各景区、酒店等旅游服务单位按照国家法律法规、国家标准和行业标准,建立并实施产品、服务等质量状况分析报告制度,公开质量安全信息,完善旅游质量安全建设。按照管理制度,对严重违规经营的旅游企业、旅行社抄报市监部门,加入征信黑名单。
2.在中国旅游日开展质量宣传情况:3.15国际消费者权益日期间,我局配合市场监督局在县城东门广场进行了集中宣传报道;在2020年5.19中国旅游日和博物馆日,我局高度重视,提前筹备,安排局旅游股、文物股和县文化市场(文物旅游)综合执法大队组织旅游企业、旅行社在县城东门广场开展了服务质量宣传活动,五龙洞国家森林公园、县城5家旅行社代办点参加了旅游促销和服务质量宣传活动,并邀请县广播电视台进行了集中宣传报道,共发放宣传页500余份,取得了较好的成效。
(二)质量工作部署落实情况
按照国家要求和行业发展实际,我县不断完善旅游,以质量工作推进行业服务质量提升。一是制定印发了略阳县按照国家要求和行业发展实际,我县不断完善旅游信用体系机制建设,以推进行业服务质量提升。二是制度印发了《2020年略阳县旅游质量工作提升方案》,作为旅游行业质量提升重点工作进行推进。三是强化市场监管,严肃行政执法,建立和完善了旅游单位“红黑榜”制度,公布曝光旅游行业一些违法违规旅游经营单位和从业人员不良信息记录,旅游单位和游客的失信和不文明行为,落实失信惩戒制度,净化旅游市场。四是积极倡导文明旅游,参与创建全国文明旅游城市。制定了《创建文明城市开展文明旅游工作方案》,要求各涉旅单位建立诚信旅游红黑榜制度,贯彻落实《游客不文明行为记录管理暂行办法》;要求各涉旅单位在醒目位置悬挂《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》,并据情设置文明旅游提示标识或者温馨提示标牌。五是积极开展旅游业放心消费和品质提升工作,强化检查督导,加大排查整改,规范旅游业服务经营活动。通过发现问题,查漏补缺,结合教育培训和违规惩戒,指导开展问题治理,提高行业服务水平。
二、工作亮点
(一)国家全域旅游示范区县创建工作扎实推进。一是加强领导,细化任务分工。对照汉旅创发〔2020〕1号文件,对年度创建任务进行了细化分解,明确了责任单位和完成时限,全面推进创建工作。二是对标补短,加快硬软件建设,实施灵岩寺3A景区创建工作,成立了工作领导小组,制定了实施方案,统筹推进,其中标识标牌已开始施工,游客中心准备施工,门票设计与定价正在推进;创建工作软件资料正在开展收集归档及编制工作。
(二)抓好重点项目建设。目前郙阁田园综合体接待中心及温泉服务大厅主体已完工,正在进行外部装饰,种植大樱桃、猕猴桃等采摘园1500亩,累计投资1.7亿元;梅花洞栈道已完成基础柱装700米、路面浇筑500米,工程形象进度达50%以上;屠宰场搬迁工作由县农业局牵头,经贸局和兴州街道办配合,正在加快推进。
(三)深入开展三建设一整治。一是成功举办略阳油菜观花活动。为确保活动有序开展,我们成立了领导机构,制定下发了工作方案,精心策划了县城-西淮坝油菜花海精品线路1条,17个观花点,新建改建2公里游步道、观景平台8处;在徐家坪、马蹄湾、西淮坝开通无线wifi4G网络6处;规划完成停车场、停靠区13处;安装标示标牌77面。推出了五龙洞国家森林公园高山杜鹃赏花系列活动;开展了“油菜花海抖音大赛”等6项活动,进一步提升了略阳旅游品牌的对外知名度和影响力。二是抓好旅游厕所建设,今年我县新建、改建厕所6座。截止目前,已新建完成郙阁综合田园体、郭镇北河沟、马蹄湾付家山3座新建任务,剩余3座主体已经完工,正在进行内外部装饰,预计12月完成。三是不断提升旅游干线风貌。实施了县城至白雀寺、县城至西淮坝、县城至五龙洞道路绿化、美化工作。四是持续开展旅游干线环境综合整治。截止11月底,出动人员230余人次,联合专项行动5次,检查排查旅游单位60余家次,整治环境质量问题40余个,处理旅游投诉6起,进一步提升了县域旅游服务质量。
(四)旅游要素进一步完善。一是进一步完善了县城至油菜花海观花线路、县城至闪家坪红叶观光线路配套设施。并依托五龙洞重点景区,围绕森林研学、生态徒步、美食品鉴等,每月开展一次游客体验系列活动,提升了文化旅游品牌影响力。二是在五龙洞镇、郭镇等重点文化旅游线路上成功包装打造了2家特色鲜明、风格突出、功能完备,有一定带动力的汉家乐。三是研发出自加热乌鸡汤、决明子糖果、袋装罐罐茶等40余种地方特色旅游商品,其中“村长鸡·乌鸡酱”荣获2020年中国特色旅游商品大赛银奖,“村长鸡·略阳乌鸡”系列产品荣获2020年第105届美国巴拿马万国博览会金奖,旅游商品影响力进一步提升。
(五)广泛宣传促销活动。在依托“5.19中国旅游日”、“9.27世界旅游日”等进行常规宣传外,一是开展了以2020油菜花节线上系列活动、羌文化主题游暨五龙洞赏高山杜鹃系列活动以及“千里嘉陵江·醉美在略阳”秋季赏红叶系列活动,提升了略阳在文化旅游市场的知名度与美誉度。二是先后赴西安、北京、广元、天水等城市开展“千里嘉陵江醉美在略阳”文化旅游品牌自主宣传活动,并充分利用微信、微博等新媒体平台定期及时发布我县旅游活动资讯及旅游推介信息,不断提升我县旅游产品的知名度和影响力,截至目前,先后在省市广播电视台播出新闻稿件12条,微信微博及其他新媒体刊发新闻稿件280余条。
三、工作存在的问题
经过近年来不断努力建设和整治,我县旅游行业服务环境质量得到了快速提升,但是对比先进,我们仍然存在不少问题和不足:一是旅游基础设施投入仍显不足,景点景区开发力度不够,旅游资源整合不高,旅游精品不多,行业整体水平提升缓慢;二是旅游产业激励机制不健全,社会民间资本投入旅游开发积极性不高,旅游行业规模不大,市场体量较小;三是环境服务水准不高,“三建设一整治”仍需进一步加强;四是受政策及区位影响,缺乏足够的旅游专业人才,行业建设、经营及管理提升缓慢,导致旅游业发展整体水平不高等。
三、下一步工作措施
面对问题和不足,我局将紧紧围绕加大旅游业建设发展战略目标,结合创建国家全域旅游示范县、打赢脱贫攻坚战与实施乡村振兴工作,继续推进旅游行业质量强县工作,进一步提升全县旅游服务水平,下一步重点抓好以下七个方面工作:一是抓好五龙洞国家森林公园、灵岩寺综合开发项目、郙阁田园综合体等重点景区建设,切实发挥示范引领带动作用;积极推进以氐羌民俗、红叶观光、田园休闲为主乡村旅游。二是持续打造旅游干线风貌提升建设,完善景观小品,休息区、旅游厕所等配套服务设施及绿化美化工作。三是提前规划2020年油菜种植规模、观花线路,完善配套服务设施,打造观花精品线路;四是围绕“一网知陕西,一机游三秦”目标,持续提高景区公共服务质量,创新旅游营销方式,形成完善的智慧旅游体系。五是联合相关部门对旅游干线、景区景点、星级酒店、旅行社网点、农家乐等涉旅行业的执法检查,建立健全旅游环境综合整治长效机制,为来略游客营造安全舒适的旅游环境。六是加大旅游宣传营销,充分利用中省市广播电视、网络、微信、微博、报刊等媒体,广泛开展宣传活动,开拓旅游市场。七是加快旅游人才的引进和培训,继续做好旅游单位的培训与教育,为旅游发展提供人才力量。
略阳县文化和旅游局
2020年11月13日
1、集中学习核心制度,提高全员规范意识和理论水平:会后我们立即组织了对十四项核心制度和患者安全目标的学习,要求人人理解掌握核心制度。
2、开展技能训练,提高业务素质:在本月内,将在全科人员中集中开展基本技能训练。医疗护理人员着重于“危、急、重”患者的规范化抢救程序,对于CPR、重度路脑损伤、呼吸和循环衰竭、严重过敏等常见重症进行系统培训。重点着眼于简单医疗条件下的快速诊断和抢救,提高诊断准确率,用药的合理性,提高抢救成功率。
3、规范从业人员执业行为:在原有抢救“路径”的基础上,进一步挖掘路径深度,并根据现阶段群众对医疗服务要求不断提高的现实情况,结合我科的发展规划,制定新的抢救预案和抢救路径,不断走正规化、规范化道路,以期不断提高从业人员的专业技术水平和抢救成功率。
4、强调服务为本意识,构建和谐救治关系:在提高医技水平的基础上,强调从业人员的服务意识,加强医患沟通,以病人为中心,视病人如亲人。我科接触患者多为“危、急、重”患者,患者危重、家属焦急,极易发生沟通障碍乃至发生矛盾,如何正确和良好的处理这种关系一直是我们不断学习和讨论的核心问题之一,正值此活动中,我们将专门针对“医患沟通”进行学习,将沟通作为专门一项进行讨论。
5、提高调度、保障水平,让急救车量随时拉得出,用得上:调度工作作为急救中心的核心,直接影响到急救中心的正常运转,因为车辆内环境限制,急救车量在频繁接受诊疗任务时,医疗药品、用品、耗材的补充,车辆的清理、消毒、加油、保养问题随之而来。我们将进一步制定详尽的处理预案,以确保在极端条件下急救中心车辆能拉得出,用得上。
综资工程部提升服务质量工作汇报
XXX部作为公司的业务部门,目前负责四项业务:综资抽检业务面向省公司网络部,施工现场核查面向省公司工程部,拨测支撑业务面向省公司市场部,物资检测业务面向省公司采购物流部,根据公司服务质量提升工作“以客户为中心”的出发点原则,省公司以上主管部门即为我部门客户,对于综资工程部工作质量是保障业务持续开展、提升业务价值的生命线。根据公司关于提升服务质量的要求部署,部门主要以转变工作作风、提高工作效能和标准化流程为重点,以输出规范准确的业务数据为提升目标,切实做好部门服务质量提升工作。现将具体工作汇报如下:
一、改进组织架构,明确岗位职责。针对部门各项业务变更,业务内容日趋繁杂,综资工程部分析各业务特点、研判业务发展趋势,对部门各业务配置需求和岗位职责进行了重新梳理。6月份通过全员的岗位意向调查及沟通,完成了部门内部人员岗位调整,实现了“人、岗、事”三者之间的合理匹配,达到了“人尽其才、才尽其用”的目标,从而提升了部门整体的工作效率和执行力。
二、优化工单复检形式,提升工作质量。6月份对部门综资抽检及照片核查两项业务的复检工作进行了调整,取消了之前班组长对本组员工工单进行复检的工作形式,采用由技术支撑人员对各班组工作内容进行集中复检,复检结果应用于员工个人绩效考核及各班组整体考核,通过考核激励提升整体工作质量,体现业务价值。
三、规范流程,加强标准化建设。5月份以来,根据省公司主管部门要求,部门各项业务均进行了业务调整或工作流程变更(综资抽检增加了勘误平台工单合格率检查,工程现场核查由原来的的照片核查变更为监理旁站率和施工人员备案一致率检查,拨测支撑业务增加了市场活动首单测试),业务转型期间,坚持制度先行,首先对增加业务和变更业务制定操作手册并进行宣贯,员工严格按照规范流程进行操作,做到业务稳定转型承接。计划7月份对各项业务规范流程进行梳理,编制标准化工作流程、业务规范,做到各项业务有据可依、有章可循,保障各项业务高质量完成,使各项业务逐步规范化、标准化。
四、进行业务比武,加强团队文化建设。统一的团队协作精神是提高服务质量的基础,部门将以团队建设为抓手,不断调整思维方式和工作模式,着力提高队伍的执行力、公关力、学习力、凝聚力。7、8月份部门计划进行综资抽检、工程现场核查两项业务比武,通过业务比武提升士气、培育典型、设定标杆,用业务标杆的的典型事例对员工进行引导教育,变抽象的说教为形象的示范,形成比学赶帮超的团队氛围。
五、强化党建引领,发挥模范带头作用。综资工程部党支部将不断提高党建工作站位,深化党建工作内涵,拓宽党建工作思路,将支部建成战斗堡垒。通过深入落实“党建赋能班组”、“党建1+N”网格化方案,每月开展班组个性化需求、党员个性化服务清单及党员显性化提升档案,不断挖掘党员带头作用潜质,扩大先进典型影响力,激发广大员工干事创业热情,提升部门凝聚力,促进部门服务质量提升。
XXXX部
2020.6.29
公司质量管理工作总结1
虽然我是今年刚刚加入这个集体中的,但是领导与同事对我如同手足,让我感受到一个大家庭的温暖。
__年工作计划有以下几点:
1.在现场管理上能积极服从现场管理要求去做。
把自己的卫生区搞的很好,进车间之前把帽子都戴上了。在车间内不打闹。2.本人能严格要求自己,遵守公司各项规章制度,在考勤上本人出满勤干满点。
按时上下班,九点上班就是九点,宁可早去半个小时,也绝不晚去一分钟。在工作中不离岗,不脱岗,不睡岗。3.本人在废品控制上能严格按公司规定的要求去做,但同时能节约的就自己想办法节约,比如原材料废品可以用来做检验。
在废品统计方面数据都很真实。4.在交接班时能认真检查工具,交清班里所出现的问题,提醒下个班注意。
5.在工作中能向老员工请教自己所不懂的,不过他们都很热情的帮助我,特别是我的师傅和部长,对我的影响很大。
6.能和公司里的员工打成一片,如同一家人一样。
7.严把质量关,争取减少客户投诉。
对于质检方面的知识我一定要加强学习,多向老员工们请教。8.尽自己的能力为公司尽一份力,争取做一名合格的福新员工。
在__年中表现好的方面我会继续,在不好的方面我会改进。公司质量管理工作总结2____年是全新的一年,公司质保部将以崭新的环境为契机,积蓄内力,夯实基础,着力做好质量管理的基础建设工作,努力营造良好的生产运作环境,坚持以科学的质量策划为基石,有序可控的过程管理为手段,完善的质量体系为保障,塑造良好的质量形象,提高公司在重要客户中的战略地位,降低内外部故障成本,增强顾客满意。具体工作将按照以下的步骤展开。技术要求,物流运输有序。在关键过程的监控上尽量采用防错技术。在过程监控的同时关注产品实现过程与顾客导向过程的整体衔接,过程的输入输出关系,力求做到把握重点,兼顾全局。
部门建设
部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的带头人如果不能充分调动部门成员的工作积极性,使部门成员的才智得到充分的发挥,必然会导致失败。新的一年,质保部将以增强部门的凝聚力,战斗力为部门建设的重点,从工作制度,人员培训,绩效考核等方面着手部门建设。
没有规矩,不成方圆,质管部将以公司的各项规章制度为纲,认真切实履行,同时给予部门成员应有的权力,发挥部门成员的创造性,使其成为工作的主人,让部门成员有成就感。领导的职能从决策转变为服务,在员工迷惑时指明方向,努力为员工创造___的工作环境,并通过完善,透明,合理的绩效考核机制,调动员工的积极性。
为了保证部门始终具有战斗力,必须不断地吸取新的知识,增强技能。有计划,有步骤地组织培训是非常重要的工作。质管部将拟定详细的培训计划,培训内容包括质理管理方法,质量工具的运用,质量要求的贯彻、精益生产模式,公司管理等多方面,多层次。从基础到提高,循序渐进。
沟通与合作
各部门协调一致是实现公司战略目标的基础条件。如果各部门单打独斗,各自为政将直接影响公司的利益,严重阻碍公司的发展。由于质保部的工作业绩与其他部门的支持密不可分,所以与生产运作各部门之间的通力合作显得至关重要。质管部在全过程质量管理的过程中,将通过积极的协调与沟通与各部门达成共识,并主动配合采购,生产,物流等生产运作部门解决问题,提出过程优化建议,使公司的各项业务在持续改进的过程中,不断趋向完美。
公司质量管理工作总结3作为一名新员工我将在上级主管部门的要求下,认真学习,狠抓工程质量管理,及时纠正工程中的问题,保质保量,对公司负责。现将2021年工作计划如下:
在质检检查之前,做好事前控制工作至关重要,防患于未然才是根本,所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员,在工程开工前,一定要全面熟悉情况,包括施工图纸的了解,方案设计、会审工作,都是全程参与,只有采取这样严肃、认真态度,我们的质检工作才能做实做好。
全方位狠抓质量管理,严格把好原材料的检验关,对不合格的坚决拒收,争取在源头把不利因素降至最低。
一切工程施工,质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风.在质检过程中,要保持一种动态的监督。对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。
严格认真执行评判标准,对所有工序逐一认真检查,并努力做好质量检验表的记录工作,一旦发现质量问题或质量隐患应及时下令操作工停止继续操作并作出整改,以杜绝和减少质量事故的发生。
对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记,在每天的工作中不断地提高个人的业务水平。
在工程质量管理上,我认为一个好的质检人员,其实应该是一个好的工程人员,俗话说:活到老,学到老。不仅要掌握大量的专业知识,此外还需要现场管理经验,这一切,都需要平时的实践,实践出真知。对待质检工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
公司质量管理工作总结4一、指导思想
以全面实施《建设工程安全生产管理条例》安全质量年为主线,坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强基础工作,强化监督管理,着眼于建立安全生产的长效机制和提高安全生产监管水平,努力控制和消除事故安全隐患,坚决杜绝四级以上伤亡事故的发生,实现施工生产安全,努力保障
建筑安全生产形势的基本稳定。
二、工作目标
全面完成局里和其它上级管理部门下达的度建筑行业安全生产工作目标,减少和降低一般安全事故的发生;全面推行钢管脚手架;所有在建工程均达到安全文明施工的要求,争取50%以上的县级文明样板工地,20%以上市文明样板工地,省级文明达标工地2-3个。
三、工作重点
(一)、进一步提高认识
深入学习贯彻常和国家领导人关于安全生产工作的一系列重要指示精神,以对人民生命健康和国家财产安全负责的精神,增强做好安全工作的使命感和责任感。要进一步提高安全生产意识和安全法制观念,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,切实将安全生产工作做好。
(二)建立和推行施工现场安全生产保证体系
建设部已制订颁布施工现场安全生产管理的国家标准,并对施工企业实行《安全生产许可证》制度。施工现场安全保证体系是引导和督促企业安全生产实现规范化、科学化、标准化管理的有效途径,是实现企业安全生产的治本措施。,要把各公司建立和推行施工现场安全生产保证体系当作安全生产工作的基础和中心来抓,体系要求以职责分明、体系完备、重点突出、封闭管理为原则,强调全过程控制,有序有效进行安全生产管理。
(三)强化安全生产责任落实,严格考核
1、继续开展安全生产目标责任管理,健全和完善安全生产岗位责任制,同时要把工作重点放在目标责任的考核上。
2、进一步规范安全生产资格审批后的现场督查、安全生产检查和行政处罚等行政行为,落实安全生产责任。
3、督促企业安全生产责任制的落实,做好安全生产的基础工作。
要重点督促企业落实企业主要负责人和工程项目经理的安全责任制度,对于发生重大安全责任事故的,要吊销其个人执业资格和岗位证书,5年内不得重新申请,情节特别恶劣的,终身不得申请;落实应当具备的安全生产条件所必需的资金投入;落实安全生产管理机构的设立并配备与企业经营规模相适应的、具备有关专业技术职称的专职安全管理人员。4、加强自身力量的建设,建立一支廉洁高效的安全监督员队伍。
在新的一年,我们一是要求所有站里工作人员加强自学,迅速提高业务水平;二是积极参加各种业务培训班,及时吸纳新知识;三是加强横向联系,认真学习周边市、县的先进经验。(四)进一步加强安全生产监督管理
1、认真组织开展建筑安全生产大检查,检查要有针对性。
要通过检查来提高企业的安全生产管理水平和施工现场的安全防护水平,促进企业创建安全文明工地。2、加大企业伤亡事故的经济责任,加大安全生产的经济处罚力度,促进安全生产工作。
3、根据《安全生产法》的要求,组织开展建筑企业法人、项目经理、安全员任职资格考核,以使建筑业企业主要安全责任人具备相应的安全生产知识和管理决策能力。
4、继续大力开展安全生产专项治理。
,要重点抓好文明施工、模板工程、高处坠、起重机械拆装等专项治理,要根据我区实际制定具体方案和措施,突出重点,分类监管。要督促企业制定专项治理措施,措施要落实工程项目。(五)认真做好安全生产培训教育工作
,各企业要重点突出对施工现场一线操作人员安全知识的培训和对企业负责人、项目经理和安全管理人员的培训工作,三类人员要做到100%经考试合格执证上岗。认真、扎实做好“安全生产月”活动期间的安全宣传教育工作,抓好法定节日和“两会”期间的安全检查,今后凡“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”各施工企业必须对在建工程进行自查并将自查结果报告局安全监管站。努力营造全社会关注安全,关爱生命的良好氛围。
(六)进一步规范事故管理
1、要高度重视事故管理工作每起事故都要按照规定及时上报、调查、处理和结案,依法查处事故瞒报、谎报和拖延不报的有关责任人。
要认真做好建设行业安全事故的季报和年报工作。要加大事故的处理工作力度,坚持“四不放过”原则,严肃追究事故责任单位和责任人的责任。2、要建立建筑行业诚信制度,对发生事故的责任单位和个人在结案处理后,要在当地媒体予以公开曝光。
同时要建立企业主要负责人和项目负责人不良业绩记录,并作为企业资质年检、主要负责人任职资格考核和工程项目招标投标的重要依据。公司质量管理工作总结5为了有计划的开展20__年度的质量管理工作,稳步提升中心的质量管理水平,进一步完善中心质量管理体系,规范中心的质量管理工作,特制定本年度工作计划。
一、指导思想
推动质量方针和质量目标指标的完成,促进质量管理水平的提升及质量管理体系的持续改进,履行质量承诺,确保检验工作质量,满足客户需求,确保对社会出具第三方数据的公正性。
二、工作计划
1、完成中心检验资质法人变更手续的工作。
2、建立新的质量管理体系,包括质量手册、程序文件的编写修订,使中心的质量管理体系更加完善。
3、开展年度内审工作一次。
4、开展年度管理评审工作一次。
5、组织开展实验室检测设备的年度检定工作。
6、督促、指导实验室检测设备的年度自校工作。
7、组织进行实验室内部质量监督工作,全年不少于4次。
8、开展一次全面的实验室检验质量控制工作,保证检验质量。
9、组织开展实验设备的期间核查工作,保证设备状态。
10、组织参与省技术监督局等上级单位举办的能力验证、比对试验和考核活动,全年至少一次。
11、积极组织人员学习新的《资质认定管理办法》和新的《检验检测机构资质认定评审准则》,提升中心质量管理水平。
12、完成领导交办的其他工作。
三、工作措施
1、为了强化质量管理能力意识,提升人员职能素养,提高人员质量管理水平,积极组织外派人员学习最新版《检验检测机构资质认定评审准则》及《检验检测机构资质认定管理办法》等,同时在内部开展了相关内容的培训与学习工作。
2、整体规划质量体系的建设并按职能部门将质量职能分解到各部门及相应的人员,做到“人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督。
”3、加强日常监督管理,完善质量管理制度,确保中心的质量管理工作连续有效。
质量检验员工作总结600字由范文网会员“鼠标”投稿推荐,但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
质量检验员工作总结600字1
__年即将过去,转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年,得到大家不少的帮忙,我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中的感受便是要做一名合格的质检员不难,但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为:一名好的质检员不仅仅要为人谦和正直,对事业对工作认真兢兢业业。并且在思想政治上、工作技能上更要专研。我,作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。
作为一名质检员,我无时无刻得不感受到自我肩上职责的重大。所以,我在实际工作中,时时严格要求自我,做到谨小慎微。首先务必具备始终以质量方针为指标,明确产品质量职责。
在工作中,我认真投入,并在空余时光学习其它产品,多看产品图纸,能对产品图纸的理解,构造的原理性能等有必须的认识。并认真听取经验,仔细记录。在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握多种技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
“人非圣贤,孰能无过”我在工作中也出现过一些错误,但我敢于应对。透过领导、同事的批评、帮忙及自我的努力来改正,决不允许自我在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲,在失败面前不低头,我才会在奋斗中迅速的成长和提高。此外,火车跑的快还靠车头带,无论从工作潜力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮忙,使我在工作潜力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
透过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够,尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时,随着公司业务的增多,新产品的开发,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高各种工作技能,工作效率。做好本职工作,做出应有的贡献。
质量检验员工作总结600字2
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20__年在紧张和忙碌中过去了,回顾4年来,我作为一名检验员,有很多提高,可是也存在一些不足之处。
在检测四年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮忙下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,并且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人20__年的工作总结为以下几项:
一、努力学习,全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为到达这一要求,所以我们必须要注重学习。
二、努力工作,完成各项任务
一年中,因休产假未能赶上公司搬新地址的任务,很是遗憾,四月份上班工作岗位是做业务员。收样录单子盖章打印报告存档案,与同事合作的很愉快。其实业务员需要的综合素质很强既要了解样品的理解数量,标准规范,价格,也要了解试验完成时间打印报告,很好的与客户沟通。完成了领导给予的任务。
之后因工作需要调回检验室,负责水泥粉煤灰检测。因在哺乳期公司福利享有哺乳时间,异常感激领导的关心与照顾,在主任和同事的帮忙下慢慢熟悉了检测的过程,认真仔细重新学习标准,很快掌握了水泥粉煤灰的检测。
三、日常生活,工作态度进取端正
四年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求到达的我争取到达,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的检测员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。勇于进取,一如既往地做好每一件事情。
四、存在的主要问题
回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、进取主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。
对此我为改善今后工作做如下几点计划:
1、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情景,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情景,为解决问题作出快速的、正确的决策。
2、在工作中要有清晰的计划性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。
3、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。
在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自我在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自我的办公本事。4、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。
五、2016年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,做好本职工作。我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自我的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有职责心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自我要有信心!做最好的自我!
质量检验员工作总结600字3
时光荏苒,岁月穿梭,转眼间__年在紧张和忙碌中过去了,回顾一年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多提高,可是也存在一些不足之处。
在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮忙下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,并且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:
1、努力学习,全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为到达这一要求,所以我们务必要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)
2、努力工作,完成上方各项任务
经过半年以来,应对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,可是我用心的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。
3、日常生活,工作态度用心端正
一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求到达的我争取到达,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自我分内的工作也能用心对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要问题
回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、用心主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。
5、下一年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自我就应贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时光努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自我的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。
我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自我成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,理解公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有职责心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自我要有信心!做的自我!
质量检验员工作总结600字4
作为一名新员工,工作总结还过于遥远,因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但经___的指点,结合初加工的生产流程,还是对不一样的产品工艺有了实践上的认识。个性是___,因为车间内长时光的加工,也大体上了解生产线上易出现的问题。
但对于产品有质量上影响的外来因素还是很不清楚。
学习工作的这段时光,我了解到对于初加工主要针对的是控制杂质和掌握半成品的规格,后者工艺上有明确的规定。除了发酵室内的温、湿度与时光可因实际状况而有所改变外,其它基本上是要一步步按照工艺完成。个性是对重量与大小的要求,但针对前者,加工过程所需的器具与设备中有杂质能混入产品;因清理不当而混入的也不无所在;甚至于员工身上的穿戴上也会有混入的可能,等等。感觉上种类甚多,但实际上要寻找观察时却是找不到一点儿头绪,仅有对毛发的控制,那是显而易见的,除此之外,我也仅仅了解落地产品的处理了。
对于整个工序还有部分问题,我了解它的存在,但却不理解。如:车间对于各种产品在包制过程中务必分清批次,而这项工作的好处是什么发现异常问题后,要将有可能受到质量影响的产品单独存放,但怎样的算是有可能接触如何单独存放存放到什么地方工序出现怎样的问题就应停止生产,改变到什么程度能够继续在停产过程中,之前加工的产品怎样处理等等。还有很多更细小的,不明白该怎样实施。
还有一部分是我感觉存在,需要我去学习,但我并不明确它指的是什么只是在开会时,会听到一些前所未闻的工作用语。
由于工作时光较短,对于各方面的了解都过于肤浅,过多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾,有尾无身,渴望能在年前学出点门路,我会抓紧时光,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作为一名年纪偏小的新员工,我会虚心向大家学习,在201_年结束之前,有个阶段性的提高,以便做好201_年的工作,尽快争取与大家同步,做一名合格的品质管理人员。
质量检验员工作总结600字5
时光荏苒,岁月穿梭,转眼间__年在紧张和忙碌中过去了,回顾一年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多提高,可是也存在一些不足之处。
在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮忙下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,并且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:
一、努力学习,全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为到达这一要求,所以我们务必要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)
二、努力工作,完成上方各项任务
经过半年以来,应对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,可是我用心的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。
三、日常生活,工作态度用心端正
一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求到达的我争取到达,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自我分内的工作也能用心对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。
四、存在的主要问题
回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、用心主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。
五、下一年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自我就应贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时光努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自我的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。
我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自我成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,理解公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有职责心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自我要有信心!做的自我!
质量检验员工作总结600字
项目部自今年开工以来,组织两次“大干百天”劳动竞赛活动,两次体系内审,一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动,可以说是各种迎检工作贯穿了天津武清项目整个施工过程。
众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战,同时也提供了锻炼队伍的机会和平台。项目部以此为契机,做了大量积极有效的质量宣传工作,加强了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。
项目部针对各项活动的精神,开展了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习。在实际工作中,注重发扬“传、帮、带”的互助精神,营造了“赶、帮、超”的竞争氛围,培养了良好的学习风气。组织专业技术熟练,经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课,分享自己的工作心得。
大家广泛发言,共同讨论施工过程中出现的质量问题,提高个人技术水平的经验技巧,取长补短,共同提高。
在教育培训和日常工作中,和每一位工人师傅交朋友,让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育,得到提高,收到实效,使项目部每一位员工树立“我的质量,我的责任,我的承诺”和“追求永无止境,产品代表人品”的理念,促进了广大职工从“要我学习”,“要我先进”向“我要学习”,“我争先进”的思想转变,大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。
项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富,树立了优秀员工典范,为以后的施工质量的控制和提高奠定了坚实的基础。
光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编为大家整理的抖音运营个人工作总结(精选11篇),欢迎阅读与收藏。
一、工作概述
在2023年,我作为短视频运营专员,负责了公司的短视频内容策划、制作、发布以及数据分析等工作。在这一年里,我完成了许多重要的任务,包括制定短视频策略、制作脚本、拍摄和后期制作,以及推广和数据分析等。我致力于提供高质量、有趣、有用的短视频内容,以吸引和留住观众,提高品牌知名度和影响力。
二、工作成绩
1. 短视频内容策划与制作
在2023年,我成功策划并制作了一系列高质量的短视频。这些视频涵盖了公司的产品、服务以及一些引人入胜的行业资讯。通过精心的脚本编写和拍摄制作,我们的短视频在质量和数量上都取得了显著的提升。同时,我也通过不断地优化视频内容和形式,提高了观众的观看体验和互动性。
2. 短视频平台的推广
为了提高我们的短视频在各大平台上的曝光量和关注度,我采取了一些有效的推广策略。例如,我通过与知名博主的合作,进行了一些有价值的推广。此外,我还利用了搜索引擎优化(SEO)技术,提高我们的内容在搜索引擎中的排名。这些策略都取得了显著的效果,使我们的关注度和影响力得到了提升。
3. 数据分析与优化
我定期对我们的`短视频数据进行深入的分析,以了解观众的需求和喜好。根据这些数据,我调整了我们的内容策略和推广策略,以更好地满足观众的需求。这些优化措施使我们的短视频运营效果得到了进一步的提升。
三、工作亮点
1. 创新性内容策划
在2023年,我成功策划了一些创新性的短视频内容,比如“公司历史上的重大事件回顾”和“我们的产品是如何制造的”等系列。这些内容不仅提高了我们短视频平台的互动性,也增强了观众对我们公司的了解和信任。
2. 高效的团队协作
我与公司的市场营销团队和其他部门的同事紧密合作,共同策划和执行了一些大型的短视频推广活动。我们通过高效的沟通和协作,成功地完成了这些任务,并取得了良好的效果。
四、工作不足与改进方案
1. 数据分析能力有待提高
尽管我已经对我们的短视频数据进行了深入的分析,但我发现我在一些复杂的数据分析方面还存在不足。在未来的一年里,我将继续学习和掌握更高级的数据分析工具和方法,以更好地指导我们的短视频运营工作。
2. 视频制作效率需要提高
尽管我们已经制作了一些高质量的短视频,但我在视频制作的效率上还有待提高。在未来的一年里,我将努力提高我的工作效率,以更快地制作出更多高质量的短视频。
五、总结与展望
回顾2023年,我认为我在短视频运营方面取得了一些显著的成就。我成功地策划和制作了一系列高质量的短视频内容,提高了我们短视频平台的关注度和互动性,并与团队协作完成了一些大型的短视频推广活动。然而,我也意识到我在数据分析能力和视频制作效率方面还有待提高。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的能力水平以更好地完成短视频运营工作。随着短视频行业的快速发展和变化我们将继续探索新的创意和技术手段提升我们的运营效果同时也会不断拓展市场与合作伙伴扩大品牌影响力及市场份额使公司在短视频运营领域取得更大的成功实现公司和个人的共同价值和发展目标。
作为一名短视频运营,我在过去一年中积累了丰富的经验和知识。以下是我对短视频运营工作的总结:
1、观众洞察力
观众洞察力是短视频运营的基础。我们需要了解我们的观众是谁,他们喜欢什么样的内容,他们在哪里看视频等等。通过对观众的深入了解,我们可以更好地制定运营策略和推广计划。
2、内容创作
短视频运营的核心是内容创作。我们需要不断地创作有趣、有吸引力的视频,吸引更多的'观众。同时,我们也需要不断地优化视频内容,提高视频的质量和观看体验。
3、社交媒体管理
社交媒体是短视频运营的重要渠道之一。我们需要在各个社交媒体平台上建立品牌形象,与观众互动,增加粉丝数量和影响力。同时,我们也需要不断地监测社交媒体的反馈和数据,优化我们的运营策略。
4、数据分析
数据分析是短视频运营的重要环节。我们需要不断地监测视频的播放量、点赞量、评论量等数据,分析观众的行为和反馈,以便优化我们的运营策略和推广计划。
5、合作推广
合作推广是短视频运营的重要手段之一。我们需要与其他品牌、网红、媒体等合作,扩大品牌影响力和观众数量。同时,我们也需要不断地寻找新的合作伙伴,拓展我们的推广渠道。
总之,短视频运营是一项综合性的工作,需要我们具备多方面的能力和技能。通过不断地学习和实践,我们可以不断提高自己的运营水平,为品牌的发展做出更大的贡献。
短视频运营是一项需要高效执行和创意思维的工作,作为一名短视频运营个人,我在这个岗位上有了一些经验和总结。
一、我认为短视频运营的核心是内容创作和传播。在内容创作方面,我不断尝试各种类型的视频,包括搞笑、教育、生活分享等,以吸引不同类型的观众。同时,我也注意到了热门话题和流行元素,及时制作相关的视频内容,以提高曝光和分享率。在传播方面,我积极参与各种社交平台的互动,与粉丝建立互动关系,提高视频的曝光和传播效果。
二、我也注重数据分析和运营策略的制定。通过对视频数据的分析,我可以了解观众的喜好和行为习惯,及时调整内容和传播策略。同时,我也会根据不同的平台特点和用户画像,制定相应的运营策略,以提高视频的观看和分享率。
三、我还注重团队合作和自我提升。在团队合作方面,我会与内容创作者、编辑和推广人员密切合作,共同制定和执行运营计划,以提高团队的整体效率和效果。在自我提升方面,我会不断学习和尝试新的运营工具和技巧,以保持竞争力和创新性。
总的来说,短视频运营是一项需要不断学习和尝试的工作,我会继续努力提高自己的执行能力和创意思维,以更好地完成工作任务。
一、工作内容
1. 短视频内容策划:根据用户喜好和平台特点,策划短视频内容,包括选题、剧本、拍摄方案等。
2. 短视频制作:负责短视频的拍摄、剪辑、特效制作等工作。
3. 短视频发布:将制作好的短视频发布到各大短视频平台,并进行推广。
4. 粉丝互动:与粉丝互动,回复评论、私信等,增加粉丝黏性。
5. 数据分析:对短视频的播放量、点赞量、评论量等数据进行分析,总结用户喜好和热点。
6. 合作推广:与其他账号或品牌进行合作推广,增加账号曝光度和粉丝量。
二、工作总结
1. 短视频内容策划:在过去的一段时间里,我们根据用户喜好和平台特点,策划了一系列的短视频内容,包括生活小窍门、搞笑短剧、美食制作等。其中,生活小窍门和美食制作类的视频受到了用户的欢迎,播放量和点赞量较高,而搞笑短剧的表现一般。
2. 短视频制作:我们团队在制作短视频的过程中,不断学习提升,尝试新的拍摄手法和剪辑技巧,提高视频质量和观赏性。但在制作过程中也遇到了一些问题,比如拍摄设备不足、剪辑软件操作不熟练等,需要进一步改进。
3. 短视频发布:我们将制作好的短视频发布到了各大短视频平台,如抖音、快手、微视等,并进行了一定的推广。但在推广方面还有待加强,需要更多的渠道和手段来提升视频的曝光度和观看量。
4. 粉丝互动:我们与粉丝进行了一定的互动,回复了部分评论和私信,但互动的频率和深度还有待提高,需要更多的方式来吸引粉丝参与互动。
5. 数据分析:我们对短视频的播放量、点赞量、评论量等数据进行了分析,发现用户对生活小窍门和美食制作类的视频反应较好,而对搞笑短剧的反应一般,需要在后续的内容策划中做出调整。
6. 合作推广:我们与一些品牌进行了合作推广,增加了账号的曝光度和粉丝量,但合作推广的频率和深度还有待提高,需要更多的品牌合作来增加账号的影响力和知名度。
三、工作展望
在未来的工作中,我们将继续优化短视频内容策划,加强短视频制作技术,提升短视频的质量和观赏性;加大短视频的推广力度,拓展更多的渠道和手段,提高视频的曝光度和观看量;加强与粉丝的互动,提高粉丝的黏性和参与度;继续进行数据分析,总结用户喜好和热点,调整内容策划方向;加强与品牌的合作推广,增加账号的影响力和知名度。
总之,短视频账号运营工作需要不断学习和改进,与时俱进,不断提升自身的能力和水平,以适应激烈的市场竞争,实现账号的长期稳定发展。
本人负责短视频运营工作,在过去一段时间中,我有幸能够参与和推动了公司短视频平台的发展。在这个过程中,我经历了许多挑战和收获,现在我想向大家总结一下个人的工作情况。
一、我在短视频内容创作方面做出了一定的努力。我不断关注市场热点和用户需求,深入研究短视频平台的特点和规则,通过分析热门视频的特点、内容和形式,提高自己的创作能力。我结合公司的产品和行业特点,创作了一系列有趣、有质量、有价值的短视频,取得了一定的关注和点击量。
二、我加强了与用户的互动和沟通。我积极回复用户的评论和留言,倾听他们的意见和建议,并作出适当的回应。我善于利用短视频平台提供的互动功能,引导用户参与讨论和互动,增加用户粘性和活跃度。通过与用户的积极互动,我能够更好地了解他们的需求和喜好,为他们提供更加贴近他们心理的内容。
三、我注重数据分析和运营策略的优化。我定期收集、整理和分析短视频平台的数据,了解用户的使用习惯、偏好和转化率等信息,为我的工作提供指导和判断。我善于发现和把握数据中的规律和趋势,针对性地进行优化和调整。我提出了一些改进策略,如在特定时间段发布视频、提高视频质量等,以提升用户的观看体验。
四、我还积极与其他部门进行合作。在短视频运营过程中,我与公司的市场、技术、设计等部门保持了良好的沟通和合作,共同推动短视频平台的发展。我们相互交流经验、分享资源,共同解决问题和挑战,提高工作效率和质量。
我在短视频运营工作中付出了很多努力,并取得了一定的成绩。但是,我也意识到自己还有很多需要改进和提升的地方,比如更加深入地了解用户需求、提高内容创造力和创新能力等。我会继续努力,不断学习和成长,为公司的短视频平台贡献更多的价值。
短视频运营是一项需要综合能力的工作,需要对内容创作、社交媒体运营、数据分析等方面有一定的了解和技能。在过去的一段时间里,我主要负责短视频平台的内容策划、制作和推广,现总结如下:
一、内容策划
1、根据热点事件和用户需求,制定内容策略和计划,确保内容的时效性和吸引力。
2、深入了解目标用户群体,进行市场调研和竞品分析,找到用户喜欢的内容类型和形式。
3、与创作者合作,提供创意方向和创作灵感,确保内容质量和创意度。
二、内容制作
1、确保视频制作的质量和效果,包括拍摄、剪辑、配音等环节,保证视频内容符合品牌形象和用户口味。
2、与创作者合作,提供专业指导和技术支持,确保视频制作的专业性和创新性。
3、关注用户反馈和数据分析,及时调整内容制作方向和形式,不断提升视频质量和用户体验。
三、推广运营
1、制定推广方案和计划,包括社交媒体、内容分发平台等多种渠道,提升视频曝光和传播效果。
2、运用社交媒体工具和技巧,提升粉丝互动和用户参与度,提高视频播放量和用户留存率。
3、与运营团队合作,进行数据分析和用户调研,优化推广策略和效果,提高视频的观看和分享率。
总结:通过对短视频运营工作的总结,我深刻认识到内容质量和用户体验是短视频运营的核心,需要不断提升自身的创意能力和专业技能,不断学习和实践,才能更好地满足用户需求,提升视频的传播效果和品牌价值。在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力和水平,为短视频运营工作做出更大的贡献。
在过去的一段时间里,我一直在负责短视频平台的运营工作。通过不懈的努力和团队的协作,我取得了一些显著的成绩。在这里,我将总结一下我的工作成果和经验。
一、我主要负责短视频内容的策划和制作。我与团队密切合作,根据市场趋势和用户需求,不断挖掘和创新内容,确保内容的质量和吸引力。我们制作了一系列有趣、有料的短视频,吸引了大量的用户关注和互动。
二、我还负责短视频平台的运营推广工作。我与市场部门紧密合作,制定了一系列推广方案,包括线上线下活动、合作推广等,有效地提升了平台的知名度和用户量。同时,我还通过数据分析和用户反馈,不断优化推广策略,提高了用户的留存和活跃度。
三、我还负责短视频平台的用户运营工作。我与客服团队密切合作,及时解决用户的问题和意见反馈,提高了用户的满意度和忠诚度。同时,我还通过用户调研和数据分析,不断优化用户体验,提高了用户的参与度和互动性。
通过我的努力和团队的合作,短视频平台取得了一些显著的成绩。我将继续努力,不断提升自己的专业能力,为短视频平台的发展做出更大的贡献。
时光飞逝,转眼间已到了20xx年xx月月底了,我也已在公司十七个月了!在此期间感受颇多、收获颇多、工作、环境、领导、同事,这里的一切,对我来说,是一个很难的锻炼和提升自己各方面能力的一个机会。公司管理规范运作有序,各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家的氛围是我这一年多来的切身经感受。
在此,首先特别感谢公司领导和同事给予我的大力支持、关心和帮助,了解了公司的发展概况,初步掌握了一些基本技术知识,现将本人这一年多来的工作情况总结如下:
一、学习业务知识、提高专业水平
自20xx年7月份进公司时起,我努力学习、提高自己的专业水平和综合素质。为自己能尽力为公司工作尽一份力打好基础。
二、积极服从领导工作的安排,努力完成各项工作
早工作中,提高跟客户的对话技巧,淘宝网店的后台管理,宝贝的描述等等,以及近期做的淘宝推广。俗话说;“活到老,学到老”。在这方面,由于我的工作经验不足,工作时间短暂,任何一个问题对我来说都是一个挑战的。但是,我有信心面对,我会不断努力学习,严格要求自己,提高自己的各项业务水平。不管是份内的工作,还是份外的工作。只有多学,多做,多积累工作经验才能把工作做好。
进入斯凯莱特其实还没到一年的时间,但却要总结这一年的所得所获,感觉还是不知如何忆起。往事重现,发觉一些美好的事物还是在历历在目,不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。
在这份工作之前,我曾经接触过淘宝店铺,它让我对发布产品信息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作,从刚踏入社会至今,很庆幸自己选择了电子商务。一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情。
刚开始涉及这个领域什么都不懂,只觉得一切都是枯燥乏味,每天都重演着几件相同的事情,不停得做,反复得做,不间断得做,感觉生活已经像是被定制好了,所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲。而且当初对斯凯莱特的产品一直不够了解,觉得放到网上销售真得是一件不容易的事情。直到自己无缘无故接到了第一个单子,虽然说出来可能会被同行耻笑,xx0元的订单,可以说是忽略不计,但是却带给我前所未有的信心。以前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事,不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。我想这xx0元的订单不仅仅是xx0元,也是对我工作的一个肯定。从这次开始我明白自己应该要往哪方面去重点突破。既然对成品没有十足的把握那就先从型材开始做起,简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发货期限,降低工人所耗废时间。
如果仅仅靠自己去学习电子商务,我想可能到现在都不能正常得看待这份工作。这中间不仅得到韩总帮助,通过参加上海商盟的学习,电子商务的培训以及阿里巴巴课程的教授…起初对电子商务的印象只有“简单”二字可以形容,但是现在不再是单纯的发布产品信息,而是包括了许多深层意义的网络因素,有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌握。
我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解,如果当面对客人不能解释专业的问题,有可能面对潜在客人的流失。用自信而权威的口吻来谈论产品,相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己,推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人,要清楚它是不是真得想买你的产品,或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。
第二合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤,虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少,但是每天都感觉非常充实。每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的,但是每个客户我都认真对待,并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品,因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识,还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程,可能刚进接触网站后,没有相关的询盘,甚至于没有其它领域的询盘,但是长久以往,踏实认真的走好每一步,我相信每一个都可以接到属于自己的订单。
第三做拥有乐观开朗,积极向上的心态,心态决定行为,这是营销的前提。做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待,而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程,短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标,一步一个脚印,每一天完成自己须要完成的任务,那么即使真得没有得到实际的成效,内心也不会感到枯燥乏味,充实的满足感即会油然而升。
最后一点,不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。从踏入斯凯莱特开始,我就跟着韩总进行电子商务培训和学习,从上海商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人,包括张有为老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区,多注意品牌口啤的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。黄伟老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了上海千人网商大会的召开,这算是20xx年发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习,自己也会经常去阿里巴巴论坛,博客,阿里旺旺群进行各方面的学习,虽然这些工作比较花费时间,但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中,论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。
电子商务真得没有太多技术性的东西,只要多加尝试多加学习,所有的难题都不再是问题。明年的计划还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话:看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。
在过去的一年里,我一直负责着公司的短视频账号运营工作。在这段时间里,我学到了很多,也取得了一些成绩。现在,我想对这段时间的工作进行一个总结,分享一下我的经验和感悟。
首先,我要说的是,短视频账号运营工作并不是一项简单的工作。它需要我们不断地关注用户的需求和反馈,不断地优化内容和推广方式,才能取得好的效果。在这个过程中,我学会了如何分析数据,如何制定合理的运营策略,如何与团队合作,如何应对突发事件等等。这些经验对我来说都是非常宝贵的。
其次,我要说的是,短视频账号运营工作需要有耐心和毅力。有时候,我们会遇到一些困难和挑战,比如内容不被用户接受、推广效果不理想等等。但是只要我们有耐心和毅力,相信自己的能力,坚持下去,最终一定会取得成功。在这个过程中,我学会了如何保持乐观的心态,如何克服困难,如何不断地提高自己的能力。
最后,我要说的是,短视频账号运营工作需要不断地学习和进步。短视频行业发展非常快,新的技术和新的趋势不断涌现。如果我们停止学习,就会跟不上时代的步伐,失去竞争力。所以,我一直在努力学习新的知识和技能,不断地提高自己的能力,以应对未来的挑战。
总的来说,我在这段时间里取得了一些成绩,也积累了一些经验。我相信,只要我不断地努力学习和进步,我一定会在短视频账号运营这个领域取得更好的成绩。同时,我也希望能够在未来的工作中,继续发挥自己的优势,为公司的发展贡献自己的力量。谢谢大家!
短视频运营是一项需要持续关注和努力的工作,我在过去一年中担任短视频运营个人的工作,积累了一些经验和教训。以下是我对这一工作的总结:
一、我发现短视频运营需要不断学习和更新知识。短视频行业发展迅速,新的技术和趋势不断涌现。因此,我需要不断学习和了解行业动态,以保持竞争力。我会经常阅读相关的行业报道和文章,参加行业会议和研讨会,以及与同行交流经验,从中获取新的思路和灵感。
二、我发现内容质量是短视频运营的核心。无论是制作原创视频还是转载他人的视频,内容的质量都至关重要。我会定期分析观众的反馈和喜好,以及竞品的表现,不断改进和优化内容,确保观众能够得到有价值的信息和娱乐。
三、我也意识到了短视频运营需要有一定的数据分析能力。通过分析数据,我可以了解观众的喜好和行为习惯,从而调整内容和运营策略。我会利用各种数据分析工具,比如社交媒体平台的数据分析功能,来进行数据挖掘和分析,以便更好地指导我的工作。
四、我也意识到了短视频运营需要有耐心和坚持。有时候,运营的成果不会立竿见影,需要持续的努力和耐心。我会保持对工作的热情和信心,不断尝试和改进,直到取得理想的成绩。
短视频运营是一项充满挑战和机遇的工作,需要不断学习和努力。通过不断的学习和实践,我相信我会在这一领域取得更好的成绩。
一、短视频行业新趋势:主流化、专业化、生态化
短视频应用主流化。根据第三方调研机构QuestMobile统计数据显示,截止到2018年6月,短视频月活跃用户增长突飞猛进,用户规模超过5亿,同比去年增长103.1%。
短视频平台集中度提高。2017年以来,用户已经养成了打开短视频应用看短视频的习惯,但是,短视频竞争已白热化,随着资本向头部平台和内容制作领域的转移,短视频用户也逐步向短视频头部应用集中,新进入者的门槛越来越高。
短视频内容生态成熟化。随着内容量的激增,精品短视频内容成为消费者的“刚需”,这吸引了大量的短视频内容创作者的进场,PGC、MCN机构的增多,让内容生态更加完善和成熟。
二、短视频用户行为变迁:全人群、全场景、角色多元化
对于不同的用户,短视频承担着不同的角色,总结来看,短视频对于用户可以归结为情绪减压阀、消费风向标、生活小助手、知识聚合器四种角色。
第一,情绪减压阀:缓解压力,放松心情。快速的生活节奏让生活压力不断增大,闲暇时间,看一段幽默的短视频,可以放松心情,舒缓压力,特别是那些幽默搞笑短视频内容,都是来源于非常生活,看起来又接地气又觉得放松。
第二,消费风向标:追求品质生活。短视频承担着消费者获得消费、生活方式的灵感和启发,而美食、旅游、美妆为代表的生活方式类短视频内容,不断激发着用户对于对品质生活的向往和追求。
第三,生活小助手:日常生活所需。很多用户通过短视频学习探索更有品味的生活方式和技能,并通过学习后,满足人们“分享”的需求,以便能够在朋友面前”露一手”。
第四,知识聚合器:自我成长。用户观看短视频已经从单一的“简单观看”向“深度探索”方向蜕变,成为用户获取新知的知识聚合器,成功抢占用户碎片化学习的场景。
短视频用户的结构变迁,使用时间的变迁,角色的变迁,让短视频成为了品牌营销可以全人群覆盖、立体式表达、多元化展现的营销平台,短视频营销即是构建超越于流量本身的创意、内容和技术融合的营销。
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今年以来,我们紧紧围绕市委经济工作会议和农村工作会议精神,紧紧抓住畜牧富民、服务经济建设这一主题,树立和落实科学发展观,扑下身子,开拓进取,真抓实干,较好地完成了各项工作任务。前三季度畜牧业产值完成3。65亿元,同比增长8。3%,占农业总产值的57%,这一数字在全省109个县(市)中名列第15位,较20xx年前移了2个位次。畜牧业拉动农业总产值增长2。3个百分点,对农业经济增长的贡献率为54%。肉类、禽蛋、奶类总产量分别达到3。1万吨、1760吨和820吨,分别同比增长8。4%、6。2%和21。7%。前三季度农民人均从畜牧业得到的纯收入占其总收入的60%以上。畜牧业已经成为拉动农民收入的主要增长点,成为农业经济的支柱产业,挑起农业增效、农民增收的大梁。今年我们主要做了以下工作:
一、狠抓规模饲养场和养殖小区建设,大力推进畜牧富民战略
今年以来,我们协助政府制定畜牧业发展规划和以奖代补政策;与土地部门协调,将养殖用地视为农业用地;与金融部门协调,争取更多的贷款支持。通过这些措施解决了影响畜牧业发展的政策、土地、资金三大瓶颈问题,使规模饲养场和养殖小区建设明显提速:前三季度,生猪、肉鸡、牛、羊饲养量分别达到38。7万头、1620万只、7。9万头和22。5万只,分别同比增长11。2%、9。4%、6。3%和8。5%,现有100头以上规模猪场640个,1000只以上规模鸡场1760个,建成养殖小区12个,培育省级以上无公害畜产品生产企业4个,地级以上畜牧业龙头企业6个。预计全年生猪、肉鸡、牛、羊饲养量将分别突破50万头、2000万只、10万头和30万只,畜牧业产值将突破4。8亿元,农民人均来自畜牧业的收入将突破800元,畜牧富民的效应进一步凸显。
二、毫不动摇地搞好动物防疫工作,营造安全、平稳的畜牧业发展环境
动物防疫事关广大人民群众的切身利益,事关全市畜牧业发展大局。我们牢固树立防疫无小事和畜牧业效益靠规模,成败在防疫的意识,采取得力措施,推进防疫工作的开展。按照《动物防疫法》的要求把防疫工作列入政府的责任目标,制定了具体的保密度、保质量及指标完成情况的奖惩措施。在春秋两季重点防疫期,我们都制订了详细的防疫计划,储备了足量的疫苗和试剂,做好各项准备工作,确保防疫顺利进行,实现预期目标。采取经费支持、津贴补助等措施,为乡级防疫员解决实际困难,解除他们的后顾之忧;按照就地选拔,公开竞争的原则,招聘了198名村级防疫员。通过这些措施,健全了基层动物防疫体系,为防疫工作提供了人力保障。猪瘟、鸡瘟、口蹄疫的防疫密度全部达到省定标准,重大动物疫情在我市零发生,防疫工作得到了上级领导的充分肯定,我市多次代表平顶山市接受省防疫考核,考核结果均为优秀。近期,我们又组织精干力量到各个乡镇指导禽流感的免疫工作,确保无疫情发生,营造安全、平稳的畜牧业发展环境。
个人工作总结1
大学将会是我人生当中最后的几年校园生活,我也格外的珍惜,对于现在的毕业也是自己所必须要经历的,我的内心也是十分的不舍,对于大学校园的怀念也在自己即将要离开的时候,一股脑全部涌上了心头,回想起过去几年的校园生活和学习,是那么的多姿多彩,也是那么的丰富满足,尽管自己也曾伤心过,也曾迷茫失落过,但是更多的还是开心和自信。大学所带给我的收获和成长是我这一辈子都受益匪浅的,我也会带着自己所得到的所有继续前进,往未来出色的自己去努力。
大学几年,我的思想发生了很大的变化,大学是一个小型的社会,我所接触的人也不单单局限于班级的学生或是老师,我会接触到更多来自不同地方,不同性格,眼界高低也不同的人,所以在自己大学的交际当中,我也学到了很多,也锻炼了自己的交际能力,在不同的场合和不同的人交流的方式和态度都可以自由地切换,也更懂得人际交往方面的一些问题和道理,所以在大学的时候,我也交到了很多各种各样的朋友,在他们身上更好的完善了自己,学习了他们的优点,完善了自己的劣势,我也变得更加的沉稳,在离开学校的时候,我也不再是当初刚进入到大学校园里,那个意气用事冲动的小孩子了,我现在也可以说是一名合格的成年人,对自己的言行举止可以认真的考虑,也可以努力的去做好自己的事情,不管是做什么都会考虑到后果以及利弊,所以我也觉得自己在大学里面所学习到的所有东西都是有用的。
在学习上,我的内心世界也得到了很好的丰富,我学到了很多的专业知识,按时的去上课,积极主动的融入到课堂当中,学习更多的理论知识和自己的实践更好的结合,在课外的时候也会合理的安排自己的时间,对自己的本专业的学习完成之后,我也会阅读各种名著,我很喜欢读书,所以在大学里面我的放松方式就是看上一本书,每当自己看完一本书之后,我的内心也仿佛经历了一定的洗涤和升华,在大学这几年,我也并没有放慢自己的脚步,也没有去停止自己的学习,时刻抓紧一切的时间去学习和完善自己。
现在我毕业了,内心也充斥着自己很多复杂的感情,但是我也会继续不断地前行,往自己的方向和梦想去努力,在未来实现自己的人生梦想,对自己的未来和职业都有一定的规划,并且更加严格的要求自己,让自己更加的优秀,成为一个努力并散发光芒的人。
个人工作总结2经过二年多的师徒合作,张静、刘丽萍俩位青年教师提高很快。2006年中考成绩均名列全县前茅,刘丽萍的语文中考成绩名列全县第二名,并且被评为学校模范教师,优秀班主任,年度考核为优秀。在教学科研方面也取得了很大成就,张静的论文《浅论语文课堂教学中的提问艺术》在山西省教育学会教育心理学专业委员会组织的课堂教学改革优秀论文评比中荣获一等奖,刘丽萍的论文《阅读品味是语文教学的关键》在本次活动中也获得了一等奖,我的论文《教师如何照顾到班里的“差等生”》也获得了三等奖,今年三月我的论文《关于合作学习的思考》在少年素质教育报——语文专刊(教研版)上发表。这些成绩和收获,我感到十分欣慰,仿佛看到了又一批优秀的学生正在成长,看到了我们二中的期望,我为他们取得的成绩而骄傲。
在这一年中,除了在常规的备课、讲课等环节上交流和探索外,我重点指导她们做了以下几方面的工作:
一、从学生管理入手,为学生的学习创造良好的环境,这是全面提高教育质量的关键。
二、从学生的心理着眼,想方设法激发学生的学习兴趣,充分调动学生的学习进取性和主动性。
三、从学习理论着手,不断反思教学实际,提高自我的课堂教学水平。
四、从总结经验出发,进行案例分析研究,提高教师的教学科研本事,以提高教学质量,减轻学生负担。
五、从打造精品课开始,引导青年教师不断完善自我,由骨干向名师迈进。
张静、刘丽萍俩位青年教师在我的指导下扬长避短,勤于探索,勇于创新,取得了很大成就。我相信,今后我们师徒合作的将更加和谐、有效。
个人工作总结3幼儿保育工作在幼儿园工作中具有异常重要的意义,因为工作的对象是正在发育和成长中的幼儿。学前期儿童正处在生长发育的关键时期,他们生长发育迅速,然而身体尚未发育完善,适应环境的本事和对疾病的抵抗力不足,容易受外界各种疾病因素的干扰,从而影响幼儿的身体健康。所以,加强体格锻炼,落实扎实有效的防病措施等,是提高幼儿健康水平的重要环节,也是幼儿园工作的重点。现将本学期工作总结如下:
一、管理制度规范到位
我园对保育工作实行园长负责制。园内成立了由园长、保健教师及全体保育员组成的卫生保健小组。严格执行人员培训计划,保育员也大多具有高中学历水平,并经过妇幼保健院的卫生保健知识培训。全园设有保健室、隔离室,保健室内物品设施齐全,有流水洗手设施,无处方药及过期变质药品,药品标签明确、清楚,各种制度表格健全,各类统计数据及时上墙,并能定期组织卫生检查,发现问题及时整改。
二、幼儿的生活安排科学有序
我园根据幼儿年龄特点指定了科学有序的生活制度和作息时间表,并要求全体保教人员严格执行作息时间,规范操作程序。我们注意教育儿童养成良好的生活卫生习惯,经常教育幼儿注意个人卫生,做到饭前便后用肥皂流水洗手,吃饭不挑食,不偏食,饭后漱口擦嘴,平时注意勤洗澡,勤剪指甲,不咬手指,在注意自身卫生的同时,还要求小朋友注意坚持公共场所卫生,做到不随地吐痰,不乱扔瓜皮果壳,坚持幼儿园的环境整洁美观。
三、把好防病治病关口
1、严格把好防病治病体检关。
我们坚持做好新生入园体检工作,经体检合格方可入园,入园体检率要求100%合格,入园后,每学期为幼儿测量身高、体重,并及时作好评价、汇总,发现问题,及时矫治。2、把好晨检关。
保健教师每一天坚持认真晨检,做到一问二看三摸四查,并作好详细记录,了解每位幼儿的健康状况。在传染病流行期间更是加大力度,发现患儿及时隔离,防止进入园内造成蔓延。3、把好消毒关。
我们制订了详细的消毒要求,要求每位保育员熟练掌握,按要求严格规范操作,并做好记录。4、把好预防接种关。
我们按计划免疫要求,进取配合有关部门做好儿童计划免疫工作登记工作,对有缺漏的幼儿动员他们进行补种。四、严把安全关
我们成立了安全组织机构负责全园的安全工作,经常针对全园的大型玩具,户外活动器械,电器、水电管线进行安全检查,发现问题及时修理,杜绝事故隐患。
五、卫生宣教
根据季节和发病情景,定期办卫生保健知识宣传栏,宣传育儿、护理等保健常识。各班还将健康教育资料渗透在一日活动之中,并在《家长园地》上开辟专栏,介绍科学育儿知识。近年来,幼儿心理健康问题一向受到社会的关注,幼儿的心理是否健康直接关系到幼儿的健康成长。为此,我们将幼儿心理健康问题放入日常的健康教育课程中,家园同步,共同抓好幼儿心理健康问题。同时定期向家长宣传幼儿心理健康方面的一些知识。
六、完善各类台帐资料的登记
平时我们注重各类卫生保健台帐的登记,按要求认真填写,准确统计,各类数据及时上墙公布。
七、完成体格检查并进行评价。
期初收齐新生入园体检卡,认真核对登记。九月份完成全园老生体重的测量,对上学期筛检出的肥胖儿和体弱儿建立个案,每月进行生长发育指标的测定与评价,采取相关措施进行矫治,同时与家长取得联系进行宣教。
当然我们在看到成绩的同时,也清楚地意识到存在的不足之处,尤其是体弱儿、肥胖儿管理效果不太明显,有待我们进一步的探索,寻找原因。
个人工作总结420_年就快结束,回首20_年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20_年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务。
(一)、20_年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)、20__年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20__年下半年,行政组织召开20__年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三、主要经验和收获。
(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(二)、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
五、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为公司创造良好的工作环境和形象。
六、下步的打算
针对20_年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系。
(二)、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
个人工作总结5本学期我任教高二(1)、(2)、(6)班的化学,兼任化学教研组长和高二(2)班主任工作。在工作中,我认真努力、扎实肯干,各方面都取得了较好的成绩。现将一年工作总结如下:
一、主持课题研究工作,成效显著。
本学期我担任化学教研组长工作,按学校的要求,以课题研究为核心,我以身作则带领全组教师认真开展课题研究工作,取得了丰富的成果。在课题研究结题中,我撰写了一篇高质量的论文《化学实验创新技法浅探》,另围绕研究课题制作了优秀课件,设计辅导一位老师讲授了一堂优质课并获得区优质课辅导奖。
二、课堂教育教学质量显著提高。
本学期以活化、优化、个性化为导向,我认真钻研教材教法,联系学情,不断改进教学方法,课堂教育教学质量有明显提高。在期末考试中,我任教的3个班级学生成绩人平分都超过了市统考平均分。
三、培优转差工作成效显著。
针对我校学生基础都较差的实际,而本学期我的工作任务又很繁重,尽管如此,我还是千方百计挤出时间辅导差生,使相当一部分差生得到了转化。在培优工作方面,我充分利用课余时间进行个别辅导,也取得了较好的效果。
四、积极参加区、校组织的各种活动,不断提高自己的教科研水平。
本学期我能积极参加各级教育部门以及学校组织的各种培训活动。通过有关培训以及自己的自学,我的教育教学能力和教科研能力都得到了新的提高,为进一步搞好今后的工作打下了坚实的基础。
总之,在各级领导的正确指导下,我兢兢业业工作,取得了一定的成绩,但也还存在一些缺点。在今后的工作中,我将更加严格要求自己,加强学习,勤奋工作,争取更大的成绩!
2020个人工作总结范文_2020个人工作汇报
2011年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、加强学习,注重提升个人修养
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高了政治理论水平,
会计个人工作总结
加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事,三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的.准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”, 坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作,做好会计工作计划
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,按时间性,全年的工作如下:一季度,完成XX年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结去年的财务工作,并为XX年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档,
总结
《会计个人工作总结》()。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成XX年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度,按照财务制度及预算收支科目建立XX年新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系,提出用款申请计划,以达到资金的正常周转。在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验,为贯彻落实行政许可法,及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表,报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度,根据甘人财[XX]02号文精神的要求,用近一个月时间对XX年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳 做好后勤服务
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。 在2011年里,我会做好2012年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
公司销售简短个人工作总结1
我于20__年_月_日进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售一职,负责店内销售助理工作。
公司进取向上的文化氛围,让我很快进入到了工作主角中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自我,在做好本职工作的同时,进取团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我必须会做好工作,成为优秀的丹尼斯人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
_9年来,我在公司领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的提高,综合看来,我觉得自我还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,绝对的尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自我;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有必须的距离;
四、业务知识方面异常是销售经验还不够扎实等等。
我深深体会到有一个和谐、共进的团队是十分重要的,有一个进取向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作本事;职责感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;进取学习新知识、技能,注重自身发展和提高,平时利用下班时间经过培训学习,来提高自我的综合素质,目前正自学大学课程,计划报考全国高等教育自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同发展、提高。
来到那里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作本事上都得到了很大的提高与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的完美明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的完美明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步更加严格要求自我,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自我高度的职责心和自信心,必须能够为公司的发展尽自我的微薄之力,我更深信今日我以公司而自豪,明天公司以我而骄傲。
公司销售简短个人工作总结2__年的第一季度已经过去了,在这三个月的时间中我经过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下头我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。经过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对盐城市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了必须的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自我的本事,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,可是本职的工作做得不好,感觉自我还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下头是综合事业部第一季度的销售情景:
1月总业绩:166700
2月总业绩:241800
3月总业绩:252300
从上头的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然___行业公司众多,但我公司一向处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上头的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情景十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项提议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓本事不够,业绩增长小,个别销售同事的工作职责心和工作计划性不强,业务本事还有待提高。
公司销售简短个人工作总结3回首_9年,有太多的完美的回忆,20__年本人来到__工作,可是唯有_9年这一年的学习,让我深深的感受到了自我提高,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,可是我相信在领导的帮忙与鼓励下,我必须会拥有更完美的明天.
一、销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上,首先我要感激一个人那就是我们销售部的_经理,我要十分感激他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心十分缺乏,我的工作能够说是很难入手。_9年初,我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户情景、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是_月份本人的销售业绩及本事才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在那里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,仅有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自我工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我销售业务的开展,也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、尽快提高自我的销售技能。
2020年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展2020年度的工作。现制定工作划如下:
1、对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,好稳定与客户关系。
2、因__限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
四、今年对自我有以下要求
1、每月应当尽努力完成销售目标。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态,必须要本着长京行的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
公司销售简短个人工作总结4时间飞逝转眼间已经工作一年啦一年下来我对销售有了自我的认识
每一天工作的时候我感觉自我就变了一个人我能够瞬间放一下一切全部投入感觉销售带给我的欢乐感激销售带给我的自信感激销售带给我的动力
其实销售不是仅仅只靠大数法则当然夜路走多了自然会遇到鬼但这不是你的主要部分请分清你的该做的不只是这一点点
在我看来销售最有效的办法从模仿开始再到自我学习深入直至自我开发作为销售新人最聪明的就是先把前辈的经验全部吸收在收入很多信息再就是用于开发自信是你销售的成功重要砝码
想销售很简单那么请记住以下几点
1首先你必须明白什么是效率因为资源有限
2请你虚心和身边的前辈请教学习
3请你大胆的说会说能说出重点
4你必须学会倾听你说的再好客户不关心那么等于直接失败
5请你每一天回家对着镜子念半个小时的书
6请留意和你工作有关的所有信息报纸和一些新闻都是必看的
7请你做到坚持不懈
8所有的收获和付出都是相辅相成的你必须做好自我心态的一个调整
9会做事的前提是做人
10梦想是巨人行动是矮子那么你注定失败
11善于沟通,善于观察
12请和你的上司搞好关系{就算你不喜欢他}
13销售不仅仅是销售你的产品更是你这个人
14你必须明白这个世界没有任何产品是销售不出去的仅有不懂得如何销售的人
我明白销售压力大很辛苦很累可是我发现我开始享受销售所带给我的一切啦我愿意在销售这条路上走得更远,我相信未来会更好。
公司销售简短个人工作总结5_9年的电话销售工作结束了,我想我应当为自我过去的工作感到幸运,其实这一年来在工作很多方面,都是比较顺利的,各方面的工作积累,使我此刻越来越强大了起来,对于销售这份工作我也越来越熟悉了,这真的是让我受益匪浅啊,想一想这一年工作当做出来的成绩我就觉得这些都应当是我继续坚持的东西,在生活上头继续做好这些基本的职责,我想没有什么事情不能够积累经验让后蓄力而发,这一年的电话销售,让我明白了很多道理,在同事们指导,领导的关心中更加是加倍的努力,我不期望自我会拖累整体工作看,我也总结这一年的工作:
一、销售工作
我是没有受过专业的学习,跟培训,在接手这份工作时候我很担心自我能不能做好这几点,销售这个词还是对我而言比较陌生的,我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作情绪,我也不想因为自我的原因让这些事情做的这么不满意,我总是觉得这些都是能够改变的,我十分清楚在工作当中要做到哪些,一年来我进取的学校一些电话销售的技巧,虽然在工作上头没有什么捷径可走,可是我们能够让自我工作本事得到提高,我愿意花时间去让自我很做好这些,学习工作比实践工作,做出业绩要容易很多,一年来我在销售的时候还是有所提升,第一第二季度工作成绩不是很明显,那个时候自我来到__那里不是很久,处在一个工作的初级阶段,在这一方面我想自我还有很多需要学习,第三第四季度,我有了足够的经验,在这一方面做好了相关的准备工作,让自我实现了很多价值,我会继续加油努力的。
二、销售成果
一点电话销售,我一共拨打了____个电话,其中有效客户___,对于这些我是没有什么概念的,我这种业绩我想不是十分的出众,可是对我来讲就是一种鼓励,这是来之不易的,在生活当中很多时候接触到这些十分的不简单,我只想让自我坚持下去,在可持续的提高,一年来业绩方面,对我来讲还是做的不够,我认为在今后做到全年度前三才是我的目标,这对于我来讲好像是有点初出茅庐不怕虎,可是这也是我哦内心最真实的想法。
三、不足之处
我想在工作上头积累足够的经验,让自我提高了才好,我在这一年来有时候也不够细心,经常性的忘记一些事情,自我的业务水平还是要加强,我不认为这些乐意搪塞过去,业务水平的提高是直接让我提高的标准。
公司销售简短个人工作总结
2021销售简短个人工作总结为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
销售人员工作总结1我是__销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一向努力做好自我的本职工作。
20__年,我用心配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为_月份的销售高潮奠定了基础。最后以_个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也透过销售认识了许多新朋友,使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了_火爆认购的场面。在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重。从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。
此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作,销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。
20__这一年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为______企业的每一名员工,我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气,同事们人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年来临之际,我将端正态度,一如既往的用心学习和工作,服从领导,团结同事,做好销售,为创造更高的销售业绩而努力。
销售人员工作总结2在辞旧迎新的这个契机里,年对于重庆,对于楼市,对于置业,还有对于我,都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以,在这充满期望的新一年里,我必将全力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习。用使命般的热情应对客户,用认真严谨的态度应对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入公司已逾三个半月,入职以来,从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白,工作量不大却要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊。
也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前长听朋友说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮忙。每次分歧总能在沟通中消除。正因为有这样一群同事,我才能在新盘汇迅速提升自我。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
在即将过去的年,我虽然在这三个半月里没有什么业绩可是总结出许多新的销售技巧和客户维护方式。并且还改变了我一些习惯。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主供给真诚的服务。
一旦有员工存在不诚信行为,公司必然应对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,所有的这些都直影响公司的利润。所以要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自我的职责,也要忠于自我的业绩。
在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:
1、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。
得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。2、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。
做到对客户的所有问题都有合理解释。置业顾问培训工作总结4、坚持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5、确定自我的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。
多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都能够增加客户的信任度。6、要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
销售人员工作总结3转眼20__年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,__市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模的__购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“__酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20__年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
__市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
销售人员工作总结4我是20__年__月底进入公司,很珍视公司领导给予的机会,通过一个月来的努力,主要做了以下六个方面的工作:
一、培训方面
__年年11月27日__年年12月2日公司领导亲自主持培训,为检验培训成果,__年年12月3日我们举行了培训后的结业考试,监考非常严格,好在我平时一贯努力学习得以顺利通过。公司领导精湛的营销知识、鲜活的营销案例、异常成熟的营销经验、丰富的营销阅历,无不在我记忆深处打下了很深的烙印,安排的培训时间也非常合理:上午营销知识学习,下午自己在家消化上午所讲营销知识。经过一周的培训学习,认真记录上课笔记,仔细阅读培训资料,通盘考虑消化营销知识,在我的面前呈现出了鲜明的营销大道,彻底廓清了我眼前的营销迷雾,给了我豁然开朗的感觉,原来营销是可以这样做的!我以前对营销应该说是一知半解,现在经过公司领导的超强度短期培训,对营销有了一定的认知,对所培训的知识(公司的概况、公司人力资源制度、五粮液股份公司情况、五粮液江南古坊酒、3+2+3组合式营销模式等)有了深刻的认识。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作,我以后的培训也要这样做,这就是我以后培训的样板与典范,值得我不断的反复学习!
二、人力资源管理方面
根据公司领导安排我对公司人力资源制度进行了简单创新:1、在《员工入职登记表》、《员工招聘与录用》、《绩效管理与kpi绩效考核》;2、准备《考勤表》,整理员工档案并录入电脑;3、酝酿人力资源管理制度;4、推荐并录用公司平面设计兼职人员苏凤。
三、办公室及后勤保障方面
1、根据公司领导指示,经过仔细比较、反复权衡,安装铁通电话一部(号码:69990998)与宽带(费用:上网不一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件)。
交300元订金预订800(400)7100009免费电话(准备元旦后开通)。2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询电话宽带安装事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,重做操作系统、安装驱动程序。
4、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障(协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑等)。
5、与王经理分工合作,往山东临沂、枣庄地区和徐州六县区打招商电话。
四、例会方面
1、基本上每周末,公司领导亲自主持会议,听取员工汇报工作,点评员工工作中的问题,褒扬先进、鼓励后进,对下周的工作作出规划。
每次例会我都认真记录,不怕贻笑大方之家积极发言,收获很大。2、例会给我的印象是:参加一次有一次的提高。
尤其是我在营销上还是个新丁,对酒水营销还很欠缺,对很多营销实际操作还限于了解阶段,公司领导的意见很中肯,也确实有利于以后的营销工作;在我陷入营销困境中的时候,公司领导的点拨,给了我“山穷水尽已无路,柳暗花明又一村”的新感觉。五、徐州六县区酒水市场情况
1、认识到自己在酒水营销上的很多不足,希望能够通过实际跑市场得以锻炼,积极向公司领导争取调研徐州六县区酒水市场情况的任务。
2、不怕出差辛苦,经过一周多时间的集中搜集酒水商资料,对徐州六县区酒水市场情况有了一个初步了解。
3、搜集的酒水商资料:贾汪区29家、邳州市26家、新沂市35家、睢宁县41家、丰县30家、沛县37家(对原来的资料进行补充)。
六、回访徐州六县区酒水商情况
1、有专门做一个品牌白酒的,如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝坊等,就不考虑接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有24个品牌。
3、对我们的3+2+3组合式营销模式很感兴趣,认为很先进,也一定有所作为。
4、有实力的酒水商(有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货)不多,基本上每个市场不到10家。
5、由于靠近年终岁尾,绝大部分在开订货会,积极备战黄金销售季节春节的来临。
6、酒水商接品牌都很小心谨慎,都想少进货少交履约保证金。
有的竟然提出了先少进一批货试销;有人说可以先在他那里摆一部分货展销;还有人提出在我这设办事处,等市场成熟了我再做。7、大部分都要求留下招商资料,再考虑考虑。
8、限于时间关系才回访了三个县区:贾汪区、邳州市、睢宁县,另外的三个县市:新沂市、丰县、沛县还没有来得及回访。
20__年又是一个新的开端,又一个奋斗目标提上了征程!
销售人员工作总结5时光转瞬即逝,20__年已经结束了,下面是我个人的工作总结和感想。
有时候真的觉得做导购员很辛苦,特别是做家电的导购员。在日新月异的产品更新变化中,有太多的知识需要学习,在竞争激烈的行业里,想尽一切办法达成销售,完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间,坐下来写点什么,此时此刻我提笔回顾我20__年整个一年的历程,一种艰辛的感觉油然而生,虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影,但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。在严峻的考验面前,我本着不服输不放弃的个性,一步步坚持下来,努力生存。在此形势下,我想到的是:我要做得比往常更好,用更优质的服务,优良的商品,优惠的价格去打动顾客,用激情去感染顾客,用真心去温暖顾客,让他们成为我的回头客和追崇者。
作为一名导购员,我的职责就是服务好每一位顾客,在压力面前,我考虑得更多的是如何提高销量,如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈,做销售最忌讳的就是心态散漫,为了让自己满怀激情,我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法,每次达成一笔销售,总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意其它卖场每月的销售情况,因为我相信机会都是留给那些有准备的人,知己知彼才能百战百胜。我非常注意听培训师讲的每堂课,并做好笔记,我认为学习型的营业员更专业,更有说服力。家电行业产品换代很快,尤其是彩电,从普通显象管电视发展到数字纯平电视,再到数字高清时代,现在是平板电视逐步化,只有短短两年多时间,彩电品牌十多家,每个品牌都在想尽办法挖掘卖点,打击对手。如何能发扬自身的优势,打击对手的劣势,我也想了很多的办法,下了很多的工夫。
我一直为我们这个优秀的团队而深深自豪,从我们这个团队走出去的人,在其它卖场都是起着领军人的作用,我从她们身上学到了每台必争,不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量,每天如此!大家想的都是同一件事情,就是想方设法达成每一笔销售,巨大的凝聚力时常感动着我。每到节假日,店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的,但是每个人的面貌都是激情而主动的。
对于20__年,我算是交了一份肯定的答卷,商场如战场,在变幻莫测的家电行业里,我还要不断地学习,不断地努力,用更敬业更专业的精神完成我明年的答卷,我愿与所有从事营销的朋友们共勉。
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