当我们阅读文章或学习时有所理解或感受,我们可以将这些领悟记录在一首歌曲中。写下心得体会有助于我们回顾作品内容,因此我们应该写下那些对我们触动最深的感受和学习。希望这份“警察培训心得”能够满足您的阅读需求,让您感到愉悦。请将这篇文章收藏并与您的朋友们分享,让大家一起从中受益!
公安民警心理咨询师培训心得
言传身教润物无声
带着一份憧憬,带着一份喜悦,带着一份期待与责任,我有幸参加全省公安民警心理咨询师"千人培训计划"第二期培训班,聆听了李泳康博士、杨凤池教授以及胡海波老师的讲授课程,三位老师不仅给我们带来了大量的理论知识,而且都设计了实用技能操作环节,并邀请现场的学员做亲身的感受,体验心理咨询师应当如何在咨询过程使用技术方法。
特别是杨凤池教授独成一家的理论体系和润物无声的咨询方式让我体会颇多,受益匪浅。
现在细细想来,首先有以下几点是我在今后的心理咨询工作中所必须学习的。
好的咨询关系是一切的基础
记得原来学习心理咨询的时候,无论教科书还是老师一直都在强调关系的重要性,当时记住了关系的重要性,但是在实际的心理咨询工作中往往忘了这一条,或者是不知道具体怎样建立这种"好的咨询关系".
第一节课杨教授首先就强调了"关系"的重要性。杨教授用实际的例子一点一点的教这些学员到底怎样说才能让来访者感受到来自咨询师的尊重、理解和接纳。这样的讲解和练习让我真正感受到了关系的重要,尤其是怎样建立好的关系。
心理咨询师呈现三种状态
整个心理咨询工作中,心理咨询师首先应该处于被动状态,甚至表现出白痴,弱智,这样才能让来访者在心理上感觉占据优势,他才会愿意将自己内心的想法说出来。随着咨询工作的推进,咨询师和来访者逐渐成为平等互助的状态,在这一阶段两者共同探讨解决方案。最后咨询将要结束时,咨询师转为主动状态。当然这一切都是建立在良好咨询关系的基础上。
咨询流程
一个完整的咨询,首先要建立关系,在良好的咨询关系的基础上,在来访者倾诉的过程中,咨询师要大脑飞速运转,收集有用信息,然后进行分析评估,在此基础上做出的任何行为都是技术。在杨教授的治疗方式中,分析之前的步骤比运用什么技术更重要。
而且,在整个的咨询过程中,咨询师要有第三只眼,第三只耳,时刻保持警觉,在资料分析后提出假设,然后去验证这个假设,但是在验证的过程中又应该忘记这个假设。我想要把这个流程操控自如,也需要一个修行的过程。
总之,通过10天的培训,使我对心理咨询有了更进一步的认同,希望在以后的成长中,自己会有更多学习的机会,更多实践的机会,不断充实自己,丰富自己。我将根据公安工作特点,不断提高自身综合素质,切实发挥好心理咨询师的作用,结合工作实际,积极投入到民警心理健康工作中去,为建设和谐公安队伍做出自己应有的贡献。
培训刚开始,领导便给我们回顾了xx监狱的历史。“屋外大雨,屋内小雨”,这是xx监狱前身老龙口的干警宿舍真实写照。从雒容农场茶叶分厂到龙口劳动改造管教队,再到广西第十二劳教队,老龙口一直都是硬件设施最落后,工作与生活环境最艰苦的监狱之一。监狱建筑大多都饱经雨水岁月的冲刷,倾斜的围墙时刻是安全隐患,进监区的道路小而陡,给民警进出带来不便,前辈们顶着烈日在野外看守罪犯劳动改造,物资供应不足便自己动手垦荒,就连老民警的子女上学都比同龄人吃着更多的苦头。正是老一辈以实际行动践行了艰苦奋斗的精神,才有了如今连续十二年监狱“无五”的辉煌成绩;才有了如今设施齐全的现代化监区;才有了如今小高层的职工宿舍;才有功能多样化的警体训练中心,工作办公环境有了质的飞跃。不得不感慨,作为新警一员的我现在是多么的幸运,能够加入一个优秀而有历史的集体。我会发扬“老龙口精神”,接过前辈的衣钵继续为监狱事业奋斗终生。
xx监狱警察精神“忠诚,崇法,敬业,致新”,八个字简洁凝练,意味深长地指出了监狱人民警察的精神与责任,态度与期待。监狱是国家的刑罚执行机关,具有打击犯罪、惩罚犯罪的作用,关系到国家的安全和社会的稳定,作为监狱功能实际落实者的监狱人民警察,不仅要政治合格,更要政治坚定,忠诚于党,服从党的领导。同时还要具备较高的法律素养,严格按照法律和制度执行,切实用法律和制度约束我们的执法行为,将法律和制度执行贯彻工作始终。并且把工作当事业,富有责任心地从事罪犯劳动改造工作,为实现社会的繁荣和稳定献出自己的一份力量。将创新精神运用到工作中去,既要参照其他国家成熟的法治环境尊重人权,改造罪犯心理,更人性化的管理;又要考虑我国当前的犯罪率快速上升时期特殊环境,如何有效遏制罪犯的二次犯罪率。这些都是对我们新警工作提出的严厉要求。
经过培训使我更为深刻的意识到,作为监狱人民警察,我们要坚守党的纪律,牢记全心全意为人民服务的宗旨,以“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的气魄,踏着前辈们铿锵的脚步。证明我们的忠诚,昭示我们的誓言,将“老龙口精神”传承下去,为了监狱事业,为了社会的繁荣稳定奋斗终生。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。
我作为九名新警之一参加这次入警培训,我非常珍惜这次培训机会,在课堂上认真听讲,在训练场上严格训练,遵守纪律,服从安排。培训时间虽然只有短短三天,但是授课内容丰富,形式精彩,让我学到了很多有用的宝贵知识。
在开班仪式上,市公安局王政委就为我们讲述人民警察是一个神圣而又平凡的职业,并对我们提出四点要求:一是要树立坚定的信念和崇高的理想;二要加强学习,坚持向书本学、向实践学、向群众学,学无止境;三要严格要求自己,把纪律挺在前面、装在心里;四是要热爱xx、热爱公安、热爱单位、热爱集体,要用生命去热爱。这些都让我们在思想上得到了提高,行动上有的指引。在警用装备及使用培训课中,我第一次接接触手枪并学会了拆卸和安装,第一次了解并学会手铐的几种使用方法,掌握了一定的安全防护知识等,这些为以后的从警道路奠定了一定的业务知识;在消防大队的集训中,我们从立正稍息跨立,停止间转法、敬礼,到三大步伐,每一个动作,每一个姿势都是经过了教官的严格指导和训练,增强了我们的组织纪律观念,提高了我们的精气神;紧接着,学习了公安基础工作、派出所的职能和主要业务、人民警察内务条令以及全是目前治安形势及一些问题等,让我们详细了解到了xx的人文历史、行政区划、治安状况及以后工作开展方向。
在本次培训中,总书记对公安机关的四句话十六字总要求被多次提及,并要求我们要牢记在心。通过本次培训学习,我认为以后应该从以下几个方面努力:
一是坚持学习不放松。学习使人进步,学习使人明智。学习不仅是一个阶段的任务,而是伴随着一生的工作和生活中。不仅要坚持政治学习,学习党和国家的政策、路线和方针,学习法律法规,提升自身理论水平,树立正确的价值观和人生观。更要加强业务学习,用知识更新自己、武装自己,提升工作能力和实践本领,善于在工作中开拓创新,提出新的思路和见解。
二是增强修养树形象。以铜为镜,可以正衣冠;以人为镜,可明得失。通过学习先进人物、先进事迹,对比自身存在的问题和不足,找准问题找准差距,不断完善,不断提升自身修养。在思想上夯实理论基础,坚定理想信念,在工作上积极主动,敢于担当,起好模范带头作用。在生活上保持着装整洁,言语文明,精神振作。
三是严守法规和纪律。要严格遵守党章,自觉维护党中央的权威,在任何情况下必须在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致,做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。坚持纪律面前人人平等,绝不搞特殊化,严格遵守各项规章制度规定,时时处处做到自重、自省、自警、自律,切实做到政治上清醒、经济上清楚、生活上清白,堂堂正正做人、干干净净做事,以良好的形象展示自己的高尚境界和人格魅力。
短短的培训虽然结束了,但是坚持学习、严守纪律、树立形象、无私奉献和服务意识深深地烙在我的内心。在今后的从警生涯中骂我将时刻以高标准要求自己,用实际心动践行那庄严而神圣的人民警察誓言,为公安事业而奋斗终生。
根据组织安排,本人有幸参加了在省监狱局警官培训中心举办的全省监狱戒毒人民警察晋升*级警衔的培训学习。
学习期间,省司法厅**副厅长、**主任和省厅相关处室领导及监狱局、戒毒局有关部门领导在百忙当中亲临培训班为我们授课,为我们指明方向、指导业务、启发思考,让我们受益匪浅;同时,培训中心还邀请了**大学、**民族大学、省委党校、省警察学院等高校的教授为我们讲解前沿理论、舆情应对、警务理念和警务实战技能等知识,帮助我们拓宽视野、增长见识、提升能力,使我们获益良多。
通过20天的培训学习,我最直观的感受就是要履行好党和人民赋予我们的神圣职责,任何时候我们都要有能力不足的危机感、知识不足的责任感和时不我待的紧迫感,要在工作实践中不断学习、不断提升、不断开拓,努力做出新业绩和新贡献,为推动事业发展进步尽职尽责,不辜负党和人民的重托。现将学习期间的思考和体会总结汇报如下。
一、做忠诚干净担当的好干部应具备什么样的素质?
党的十九大报告指出,要建设高素质专业化的干部队伍。习近平总书记在十九届中央政治局第一次集体学习时强调,领导干部不仅要有担当的宽肩膀,还得有成事的真本领。作为一名司法行政戒毒人民警察,要做好新时代司法行政戒毒工作,我认为应具备以下几方面的基本素质:
一是应具备过硬的政治素质。习近平新时代中国特色社会主义政法思想明确要求,要坚持党对政法工作的绝对领导,确保“刀把子”牢牢掌握在党和人民手中。要坚持充分发挥职能作用,肩负起中国特色社会主义事业建设者、捍卫者的神圣使命。司法行政戒毒工作是中国特色社会主义政法工作的重要组成部分,承担着维护社会和谐稳定的重要职责。每一名司法行政戒毒人民警察必须具备过硬的政治素质,牢固树立“四个意识”,在思想政治上讲政治立场、政治方向、政治原则、政治道路,在行动实践上维护党中央权威,坚决执行党的政治路线,严格遵守党的政治纪律和政治规矩。这就需要我们自觉学习党的政治理论,深入学习领会党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,补足精神之钙,在思想上和行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,做到政治信仰不变,政治立场不移,政治方向不偏,努力做“四讲四有”好干部。
二是应具备过硬的业务素质。领导干部不仅要有担当的宽肩膀,还得有成事的真本领。既要大胆讲政治,又要善于讲政治;既要矢志抓发展,又要善于抓发展;既要勇于抓改革,又要善于抓改革;既要敢于直面矛盾和问题,又要善于化解矛盾和问题;既要有想干事、真干事的自觉,又要有会干事、干成事的本领。纵观司法行政戒毒工作,现已走到了建立全国统一的司法行政戒毒工作模式的重要节点,司法部及省厅、局党委都做出了具体安排部署,划出了路线图,列出了时间表,提出了明确的工作要求。结合实际工作而言,一方面,我们的硬件设施建设还有很多短板;另一方面,我们的业务能力和水平与实现科学戒治、提高戒断率、降低复吸率的要求还有很大差距。硬件设施建设需要单位谋划、上级支持,假以时日必能达标,但是业务能力和水平的提升却是一个长期的、动态的过程,需要我们每一名司法行政戒毒人民警察持之以恒自觉学习、自觉实践、自我提高,不仅要学习《禁毒法》、《戒毒条例》等法律法规、各项规章制度,还要学习管理、教育、心理、生产经营等各方面的知识,更要学习借鉴国内外戒毒工作好的经验方法,达到他山之石可以攻玉的目的,切实做到干一行爱一行、干一行钻一行、干一行精一行。同时,各级领导尤其是基层大队领导更要重视抓好民警队伍的业务能力建设,要采取各种形式开展业务知识学习和执法、教育、生产经营、生活卫生管理等业务工作实践,让民警在干中学、在学中干,不断提升民警队伍业务能力和水平,推动工作发展进步。我们在工作中有很好的实践,如以xx业务学习日、重要执法文书轮班制作、基础资料自查自纠为主要内容的“三位一体”工作机制的坚持和实践,取得了很好的效果。大队领导层面,业务学习更不能放松,而且应该是更全面的学习,既要有管教业务知识的学习,更重要的还要结合党支部建设标准化工作要求,加强政治理论和党建业务知识的学习,做到党建工作引领各项具体业务工作。
三是应具备过硬的心理素质。“心安是国安也,心治是国治也。治也者心也,安也者心也。”现代领导干部,除了面临一般人都面临的心理压力之外,还面临着自己的工作岗位和工作职责的压力,戒毒人民警察在这方面的压力尤为突出,更容易被心理问题所困扰。因此,良好的心理素质是党员干部干事创业、谋划和推动事业发展的前提和基础。培训中心安排省委党校心理学专家讲授相关知识十分必要,给出的意见建议也很具有针对性。鉴于此,党员干部应主动加强自身的学习和修养,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,着力解决好权力观、地位观、利益观问题,不为名所累,不为利所缚,不为欲所惑。要有丰富的情感。立场坚定,爱憎分明,工作中维护真善美,鞭挞假恶丑。要有坚强的意志。不因困难而退缩,不因挫折而气馁。要有清晰的理智。生活、工作中要控制好自己的情绪,约束自己的行为,越是在困难、挫折的干扰力大的情况下,越要保持良好的心境,冷静理智的处理各种复杂的问题,防止感情用事,克服消极情绪,以适应各种环境和条件下的领导工作。这一点对于管教一线的民警和领导干部很重要,是克服不文明执法的对症良药,可以有效防止出现不文明执法造成更大的被动。
除过上述三个素质外,身体素质是我们生活、工作的根本保证,如果说健康是“1”,生活、工作等是后面的“0”,失去了“1”,后面再多的“0”都毫无意义。党员干部应注重培养健康的生活习惯,加强身体锻炼。
二、做忠诚干净担当的好干部应具备什么样的思维?
习近平总书记强调,政法工作直接关系党和国家工作大局,关系党和国家长治久安,关系广大人民群众切身利益,要把政法工作摆在经济社会发展全局中谋划。他强调,要坚持党对政法工作的绝对领导,坚持以人民为中心的发展思想,推进“四大建设”,履行好“四大任务”,创造“四大环境”,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。面对司法行政强制隔离戒毒工作面临的新形势、新任务、新要求,我认为司法行政戒毒人民警察应树立以下思维:
一是树立民本思维。我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务。从宏观层面讲,司法行政强制隔离戒毒工作承担着维护社会和谐稳定的重要职责,工作做的好不好直接影响着人民群众对社会治安形势安全感、幸福感的体验。从微观层面讲,每一个戒毒人员身后都关联着至少一个家庭,而家庭是社会最基本的组成单元,教育、感化、挽救一名戒毒人员就是帮助和挽救一个家庭,为社会增加和谐稳定因素,更为精准扶贫助力。搞清楚这两个层面的关系,我们就有信心、有动力做好本职工作,我们的职业荣誉感、生活幸福感、付出获得感就会增强。
二是树立法治思维。**厅长在授课的时候讲到,司法行政机关工作人员本身就是执法者,要做法治建设的示范者和带动者。一要牢固树立信仰法律、尊重法律的意识,把牢法律底线。这就需要我们在日常工作中严格公正执法,做法律的捍卫者;在平时生活、学习、工作中学法、守法、懂法、用法,做法律的践行者。二要致力于制度的构建,把法治落实落细落小。在对戒毒人员的管理工作中严格执法,大胆管理,按照“以人为本,科学戒毒,综合矫治,关怀救助”的总要求,践行法治精神,探索和创新工作方式方法,为社会输出“合格产品”。另外,要有“制度是法律的毛细血管、神经末梢”的清醒认识,着眼于构建科学合理、有价值的制度,结合工作实际,一方面严格落实各项工作制度,另一方面对建立健全各项工作制度多思考,积极建言献策,用主人翁的精神推动发展,不做局外人、旁观者。三要熟悉法律制度,提升执行能力。正如牛厅长指出的那样,一些年轻同志被批评能力差,其实归根结底是年轻人对规范不够熟悉,遇到情况不知道依照怎样的规范去处理。因此,我们在任何时候都不能放松对法律法规、规章制度的学习,从而提升能力和水平。
三是树立底线思维。这里从三个层面讲,第一个层面:做人要守底线。要立德、立言、立行,既要弘扬传统美德,又要遵守社会公德,做一个重品行、有道德的人。第二个层面:做事要知敬畏。党员干部要以党章党规党纪为标尺,严格遵守党规党纪,模范遵守法律法规,不碰高压线,不逾越红线,做合格党员、守法公民。第三个层面:要守好场所安全稳定的底线。落实治本安全观,必须要以底线安全观为基础,无法维护场所安全稳定,提高教育矫治质量就是一句空话。
四是树立问题导向思维。我们开展工作,只有善于发现问题、解决问题,才能及时破难题、补短板、促发展。结合当前工作,今年全省开展开展了“转变作风改善发展环境建设年活动”,省厅、局及所党委都做了相应的部署和安排,目标直指我们在工作作风方面存在的各种问题。作风是党的形象和生命,作风建设攸关事业成败。党的十八大以来,我们在作风建设上取得了一定成效,但在思想观念、精神状态、能力素质、作风方法等方面还有较大差距,特别是不作为、不尽责、慵懒散慢拖等作风的顽症痼疾在个别单位和干部身上表现还比较突出,必须进一步提高政治站位,凝聚思想共识,以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气彻底祛除作风积弊,着力营造风清气正的政治生态和干事创业环境,为推动工作发展提供良好作风保障。着眼戒毒业务工作,也存在诸多问题,如戒毒人员管理方面,收治人员成份复杂,多进宫人员对抗管教经验丰富,不服从管理等违规违纪行为多发高发;滥用合成毒品人员持续增加,他们身上也呈现出性格暴戾多变、人格缺陷、做事不计后果等特点。与之相应的是部分年轻民警工作经验欠缺,存在不敢管、不会管甚至不愿意管的问题。教育工作方面,也存在教材单一、民警个别谈话教育和课堂化教学能力与工作要求不相适应等问题。生活卫生工作方面,戒毒人员长期吸毒,导致身体素质低下,现在收治的戒毒人毒人员接触,传染病感染的风险也成为对民警健康的一大威胁。民警队伍建设方面,尽管做了大量富有成效的工作,但是部分民警的专业能力和专业素养与建设一支职业化、专业化的司法行政戒毒人民警察队伍的要求还有不小的差距。工作中存在的问题还远不止这些,这些问题对我们的工作带来不小的压力和挑战,平时工作中我们就是要牢固树立问题导向思维,用足够的智慧和勇气解决我们遇到的各种问题和挑战,我们的工作必然会取得长足的进步。
五是树立创新思维。党的十八大强调,要坚持走中国特色自主创新道路,实施创新驱动发展战略。经济社会发展需要创新驱动,司法行政强制隔离戒毒事业的发展同样需要创新驱动。一方面要在顶层设计上进行创新,进一步健全完善工作体制机制。另一方面要在具体的工作事项、工作方式方法、工作举措上创新。我理解,这方面的创新绝不是无根之木、无源之水,而是我们在开展工作的时候要善于总结提炼好的方法、好的经验,通过发现问题从而改进工作措施,在工作理念和工作举措上创新发展。最鲜活的经验来自于基层,最生动的实践出自于基层,最绚丽的画卷源于对细节的真实描绘,我们要尊重基层民警的创新精神,鼓励创新实践,用长远的、发展的眼光看问题,善于辩证思考,我们的工作就会展现出无限活力,从而精彩纷呈。
三、做忠诚干净担当的好干部应开创什么样的格局?
5月29日,全国司法行政戒毒工作座谈会在xx合肥召开,明确了建立全国统一的司法行政戒毒工作基本模式的意见,强调要通过2至3年的努力,建立起以分期分区为基础、以专业中心为支撑、以科学戒治为核心、以衔接帮扶为延伸的司法行政戒毒工作框架,构建区域分离、专业戒治、医教并重、有效衔接的教育戒治工作体系,形成工作标准、流程和制度更加完善,基层基础更加坚实、工作特色更加明显、戒治质量更加突出的工作格局,实现戒毒基本模式与科学戒毒技术与方法的深度融合,推动司法行政戒毒工作提升到新的更高的水平。这为我们今后工作指明了方向,提供了遵循。司法行政戒毒人民警察要从以下几个方面努力,开创司法行政戒毒工作新格局:
一是脚踏实地抓落实。建立全国相对统一的戒毒工作基本模式,是新时代司法行政戒毒工作由转型走向定型的标志之一,是深入推进司法行政戒毒工作规范化建设的迫切需要,是进一步提高教育戒治科学化专业化水平的必然要求。结合实际看,统一模式的实现既有硬件要求又有软件标准,我们需要做的工作还很多,尤其是各项工作机制还需要进一步健全完善。作为基层一线民警,绝不能有置身事外的认识,要充分发扬三所的事是每一名三所人的事的主人翁精神,按照部、厅、局和所党委的部署和要求扎实开展工作,对每一项任务都要切实靠实责任,对每一项工作都要认真抓好落实,用每个人的实际行动推动三所事业迈上更高的台阶。
二是居安思危保稳定。维护场所持续安全稳定只有起点没有终点。每一名民警都要把维护场所持续安全稳定作为政治责任记在心中、扛在肩上、抓在手中、落到实处,要切实增强大局意识、责任意识和忧患意识,坚决克服松懈情绪,消除麻痹思想,以严格落实各项工作制度为根本,及时发现和消除各类安全隐患,努力推动场所安全稳定工作向更高水平发展。
三是治本安全促戒治。**副厅长在全省司法行政戒毒工作会议上强调,当前,我们要努力实现“三个转变”。第一个转变,教育矫治工作理念转变。要树立科学戒毒理念,在总结以往我们一些戒治方法和戒治经验的基础上,认真地探索强制隔离戒毒的新方法、新思路、新措施。要着力解决广大干警在工作理念和方式方法不适应的问题,牢固树立教育矫治为中心的思想,积极推动教育矫治工作实现由“有没有”向“好不好”的转变。第二个转变,教育矫治科学化转变。要在不断探索总结自身教育矫治工作经验,注重借鉴应用国内外先进有效戒毒方法的同时,进一步加大干警专业能力培训力度,着力深化教育矫治工作研究,根据戒毒工作科学化建设的需求,加大精神医学、运动训练学、临床医学、教育学等方面专业人才的引进和培养力度,并通过引入社会资源参与戒毒工作的办法,及时解决专业人才不足的问题。第三个转变,康复手段多样化转变。要科学制定训练规划、设计训练项目,为戒毒人员开具运动处方,组织开展有针对性、差别化的身体康复训练,帮助戒毒人员逐步恢复体能。开展心理咨询、心理矫治和心理危机干预,开设心理健康教育课程,广泛开展脱瘾训练和拒毒训练,帮助戒毒人员戒除心瘾。今后工作中我们要按照“三个转变”的要求,主动对标找差,务实改进工作,全面提升教育矫治工作科学化、专业化水平,践行好治本安全观,向党和人民交出满意的答卷。
四是强基固本带队伍。马克思在关于生产力的论述中指出,劳动者是生产力中最活跃的因素,也是最具有决定性的因素。抓工作首先要抓住龙头,抓住龙头就抓住了重点。落实好司法行政改革各项工作任务,维护场所安全稳定,提高教育矫治质量,民警队伍是基础也是关键。抓好民警队伍建设,要以政治建设为统领,全面加强民警思想政治建设、工作作风建设、党风廉政建设、业务能力建设,要充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,努力形成支部班子团结有力、支委成员示范带动、支部党员冲锋在前、一般干部爱岗敬业的干事创业氛围。只有这样,我们的工作才能打开局面,撑起格局。
2022年全省法院司法警察培训已经结束十多天了,心里却依旧是空落落的,无法平静。和蔼可亲的邱政委、罗队的谆谆教诲还在耳边回响,一排排着装整齐、斗志昂扬的学员们打擒敌拳的画面还在眼前浮现,离去那天大家紧紧拥抱友谊难舍难分的情形还在脑海翻腾,一切仿佛就在昨天,以下是我的司法警察培训心得体会。
这次司法警察培训对我们授衔班的学员来说是一次全新的启程,它是我们成为一名司法警察的必经之路,更是我们人生中一笔无比珍贵的财富。旅程中有汗水,也有收获;有伤痛,也有欣慰;有感恩,也有不舍;更有一种力量与信念,让我们在今后的工作与生活中,可以踏踏实实站稳脚跟并豪迈前行。
这次司法警察让我体会了什么叫钢铁般的意志。读书时看《钢铁是怎样炼成的》只是对保尔·柯察金顽强的毅力所折服,并没有更切身的感受。这次培训却让我真真切切地体会到了什么是钢铁般的意志。培训期间几乎每天早餐和午休后都会有30分钟的军姿训练,刚开始是轻装上阵还能承受,但是当我们学警棍盾牌操时,每次站军姿都必须左手托着几乎十斤重的盾牌,右手把着警棍。还清楚记得第一次在烈日下托着盾牌站军姿,不到十分钟的时候,我左手手臂就已极其酸痛。但这时,整个方队却没有一个人有任何的动静。我心里一边忍着疼痛,一边告诉自己,大家都可以做到难道我不可以吗?即便如此,疼痛并没消失反而慢慢地蔓延到全身上下,汗水从两颊直往下冒,当时我的表情肯定是无比狰狞的。但我知道我必须得坚持,不久的将来我将成为一名人民司法警察,人民警察就要在人民需要的时候挺身而出,我连这点小小的苦都吃不了,还怎样去为人民挺身而出?邱少云在烈火中焚烧都能纹丝不动,他那是牺牲自己的生命啊,而我这又算得了什么?!终于我坚持下来了,所有的人都坚持下来了。让我奇怪的是,在经历了那疼痛之后,最后十分钟我反而轻而易举就挺过来了,也许是意志使然,也许是手臂已麻木,但这却让我从骨子里真正懂得了什么叫钢铁般的意志。人生道路同样如此,很多时候也许就只需要你再坚持一会儿。
司法警察培训心得体会很多,我切身感受了什么叫无规矩不成方圆。培训有着非常严格的作息时间,每一位学员都必须绝对遵守。邱政委曾教导我们:司法警察队伍是半军事化的管理,我们要有绝对的纪律意识,只有每一个人都遵守规矩,整个队伍才不会松散,才会有斗志。大家都把邱政委的教诲牢记在心,每天都保持高度的紧张感,绝不愿成为害群之马。为了应对紧急集合,有些学员甚至晚上着装休息,丝毫不敢有任何的懈怠,因为我们深知,司法警察在临危受命时,任何人都必须遵守规矩,只要有一个人拖后腿,人民的安全就可能造成巨大威胁。在观看了2022年全省法院司法警察大练兵汇演时,我热血沸腾,内心充满了骄傲与自豪。如果没有铁一样的纪律,这个队伍怎能如此气宇轩昂?如果没有铁一样的纪律,法警们怎能迈出如此整齐有力的步伐?如果没有铁一样的纪律,我们怎能保护人民群众的安全?
司法警察培训心得体会真的很多,我真正明白了什么叫团结就是力量。一双筷子易折断,十双筷子牢又坚。这次培训让我看到了团结的坚不可摧。二十天的培训,不仅要学习理论知识,还要将基本队列队形、擒敌拳、警棍盾牌操学好,任务比较繁重。况且参训人员的基础、年龄也参差不齐,更加重了训练的难度。但是,许多有基础的学员主动担当起小教员,为班上同学一个动作一个动作的纠,一个学员一个学员的过关。如有一位不会,大家就齐心协力地帮他,晚上下完理论课一起陪着练,这种互帮互助的精神无不令人感动...终于,众人拾柴火焰高,培训班一百多位学员通过大家的共同努力全部考核达标,圆满地结束了这无比难忘的二十天。
司法警察培训虽然结束了,但相反它却意味着另一种新的开始,让我们慢慢沉淀之后的扬帆起航!
警察培训学习心得体会
时隔近十二年,再次来到xx这个xx小镇,我不再是初一军训时那个软弱的孩子,我是一名司法警察,肩负着神圣的使命。
时隔近七年,再次来到边境重镇xx和巍峨的五龙山脚,我不再是高二春游时那个懵懂的少年,我是一名司法警察,承载着人民的重托。
xx年4月18日至4月27日,作为一名新任司法警察,我来到xxxx警察培训中心,参加xx年全省司法警察初任培训。当我穿上作训服、踏上训练场,与来自全省各地法院系统的51名同志一起出早操、走队列、打擒敌拳的时候,当每天起床、操练的哨声催促着我努力训练的时候,当我们用一个个整齐有力的动作打向密集的雨滴的时候,,我为能成为一名光荣的司法警察感到无比的骄傲与自豪。
这些天,远离了工作岗位,远离了亲人朋友,远离了城市的繁华与喧嚣,然而,在这个安静的小镇,却真正澄澈了心境,升华了思想,提升了觉悟,学习了技能,增强了体魄,结识了朋友,坚定了方向,锤炼了性格。
这些天,我们集体去参观了抗美援朝纪念馆。在一幅幅照片、一句句说明、一件件物品的强烈冲击下,我们再一次接受了伟大抗美援朝精神的洗礼。那些我们从小耳熟能详的战斗英雄,那些我们曾经倒背如流的英雄事迹,如同穿越了硝烟战火和近六十年的时光,涤荡着我们的心灵。跟那时战火纷飞的环境相比,我们生活在和平年代,无疑要幸福很多;跟那时艰苦的条件和先烈们经历的磨难相比,我们训练吃点苦,又算得了什么。
这些天,我们集体去五龙山进行山地行进与攀登拓展训练。尽管由于时间限制,我没有像七年前一样顽强地冲上最高峰,但一步步的攀登,一级级的向上,不仅磨砺了意志、训练了体能,更是一堂生动的技能训练课。尤其是在大雾弥漫的青石板路上,一尺宽的崎岖湿滑的小路,是对我们提高警惕意识、增强团队协作最好的训练。
在总队领导和教官的关心和指导下,在同志们的帮助与协作下,我理解了司法警察的深刻含义,明确了司法警察的神圣职责,掌握了司法警察的基本技能,锤炼了司法警察的意志品质。在今后的工作中,我会把本次培训的成果融入大脑、融入细节、融入日常、融入实战,努力践行政法干警核心价值观,为群众服务,为人民司法,无愧于身上的警服,无愧于心中的警魂,无愧于国家和人民的信任,无愧于激情与奋斗的青春。
警察培训学习心得体会范文
在这寒风凌冽的季节、雪花飞舞的这些日子里感谢市委组织部、市人社局、市公安局为我们组织了xx年全市新录用公务员初任培训学习班。
十二天的初任培训在短暂而紧张的学习中即将结束,通过这次学习我受益匪浅。从中深刻的认识到自己作为一名新加入公安队伍的新同志来说很多不足的地方,对自己新的工作也还不是很得心应手,同时在这里的学习、生活也是趣味良多、感受颇深的。
在培训中,市委党校、公安局、电大等单位学识渊博的教授专家为我们开展深入浅出的授课,使我们较为系统而轻松的学习了《公务员法》、《公文写作(如何撰写材料)》、《社会主义核心价值观》、《公务员职业道德》、《依法行政》等等一些与实际工作密切相关的理论知识。通过培训学习,使我认清了这次培训的重大意义、认清了人民警察岗位的重要、认清了自身的不足和需要努力的方向,也使我更加深刻的认识到要成为一名合格、让老百姓满意的人民警察,只有更加的、全方位的提高自己的综合素质和能力,同时也必须严格遵守《公务员法》的要求,在接下来全新的领域和环境中迎接各种全新的挑战,力争早日为服务好百姓贡献自己的微薄之力。
作为一名合格的人民警察,除了要提高自身政治理论素养、专业技能的同时也必须要有一个强健的身体。在培训期间,全体学员在教官的带领下无论刮风下雨、还是天寒地冻始终坚持每天早晨出早操,并保质保量的完成各项任务;坚持每天下午到运动场去参加各种体育活动,也达到强身健体的目的。另外,作为一名合格的人民警察,还应熟知党的各项方针政策,认清各种当前社会形势,要善于把握正确的前进方向。只有首先解决了方向问题,我们才能够走得稳、走得远。
培训期间,作为第二期培训班副班长的我除认真完成教官交给我的各项工作外,全力协助班长和配合其他班干开展好班上的各项工作。在此期间,在各领导、教官的支持下,全体学员的配合下,我们组织开展了一次“全民参与”的集体活动。在活动中班上六十余同学抛弃生活中的烦恼、学习中的困惑尽情的施展自己的才艺,把自己充分的融入到了这个六十七人的大家庭中来;同学们在分组活动和个人展示方面也都表现得非常的团结和优秀,特别是在“三人四足”活动里面的表现尤为让人叫好,这充分体现了大家的团结意识和个人的协作能力。同时,在众多丰富课余生活的活动中,在班委成员的倡导、组织下,我们思南县公安局还与沿河县公安局进行了一场“友谊第一、比赛第二”的男子篮球友谊赛,比赛中双方队员在动作规范的积极拼抢中、迅速的回防下、快速而灵巧的突破里、巧妙的战术中为大家呈现了一场精彩纷呈、难以忘怀的比赛;场边拉拉队员激烈的喝彩更为本场友谊赛营造了隆重的氛围;比赛中作为裁判员的我也是客观、公平、公正、没有私心的对待本场友谊赛。
另外,在这次为期十二天的公务员初任培训中作为这个领域的一名新人来说受益匪浅的同时也是感受颇深。作为新时期的人民警察,我们除了要对党忠诚、服务人民、秉公执法、清正廉明、团结协作、勇于献身、严守纪律、文明执勤的同时要加强自身业务能力的学习,也要注意工作方法与方式的有效结合,更要注重对党方针政策的了解,正所谓古人言:“活到老,学到老也。”
警察培训学习心得感悟范文
根据监狱管理局警衔培训安排,自己于4月6日开始参加司法局组织的第59期监狱管理局警司升警督培训班,通过近一个月的学习培训,自己感觉收获挺多感受颇深:
1、警校的硬件设施有了很大的改善。记得前几次到警校培训,那时候警校的校园面积比较小,干警的宿舍比较简陋,学习场地少,基本上没有什么像样的学习训练器材,就连仅有的电脑房都是既老又破的电脑和慢得让人皱眉的网速。如今的警校却是另一番景象,校园面积扩大了一倍,新建了大气典雅的干警宿舍楼和教学楼;干警的宿舍里配上了液晶电脑和电视,教室里配上了多媒体教学设备;新建了干警训练场,配有塑胶跑道和篮球架等设施;更添置了警棍、防暴盾牌、防暴头盔等学习训练的器材,给所有学员学习培训创造了良好的学习条件。
2、警校的培训要求有了翻天覆地的变化。回想以前的培训,培训的时候纪律要求较如今比较松,就象凌书记讲的,在干警的潜意识中,培训就是来咪西咪西、休息休息、熟悉熟悉,干警培训的实际效果不是很好。而现在,警校对干警培训的作息安排、学习纪律上的要求非常严格,从干警的内务卫生管理、检查到课堂纪律的要求等等都凸现出严肃、规范、有序的培训风貌。说实话,刚开始的几天,对于培训的严格要求十分的不习惯,举个简单的例子:叠内务包,好长时间没叠了,非常不习惯,而且就是叠不好,每叠一次都搞的自己一身汗,现在虽然有了很大的改善,但是比其其他学员仍存在差距。此外,象每天早上的体能锻炼、下午的队列训练等等都给自己带来不小的心理压力。现在临近培训尾声了,自己也习惯了这样的培训节奏,严格的学习训练要求对自己养成良好的学习工作习惯有很大帮助,毕竟作为一名光荣的监狱人民警察必须时刻保持良好的生活工作习惯。
3、警校的培训内容有了很大的改变。以前的培训,主要是上一些政治思想课程,和我们的实际工作不是很有关系。而此次培训,警校安排了警棍术学习、防暴出警演练、如何正确使用单警装备等课程,这些学习训练内容具有很强的实战效用,也切实提高了自己在这些方面的理解和实战技能,收获不小。而开设的二级管理、现代警务机制等课程让自己更加深刻地理解目前监狱管理开展的现代警务机制建设和推进二级管理的理解,对自己今后如何在具体的工作中更好地完成各项任务提供了有益的帮助。而开展的学习讨论让我们学员之间相互交流想法,相互学习好的管理方法,也加深了对监狱人民警察这份职业的认识。
总之,通过此次警衔培训,自己无论在思想政治上还是在具体的执法工作技能上都得到提升,自己要将学习到理念和技能充分的运用到今后的实际工作中去,投入到监狱现代警务机制的建设大业中去,去实现自己的人生理想、凸现自己的人生价值。
在经历了一个学期的学习之后,我对张老师所教的《警察学》也有了新的认识。《警察学》对我们警察院校来说是一门必修的课程,对我们更加深刻的认识人民警察起到了很好的作用,是一门很实用的工具。在这一个学期的学习中,有很多感想,也有很多收获。下面谈谈我对人民警察的认识。
人民警察是指在人民民主专政制度下,具有武装性质的维护社会主义国家安全和社会治安秩序,维护广大人民群众的利益,在警察机关中,依法代表社会主义国家行使警察职权,履行警察职责的国家公职人员。人民警察包括公安机关、国家安全机关、监狱与劳动教养管理机关的人民警察和人民法院、人民检察院的司法警察。
1、人民警察是人民民主专政的重要工具。警察是国家政权的重要组成部分,人民警察作为我国社会主义国家机器的组成部分,在社会主义建设事业的发展过程中,肩负着维护国家安全、维护社会治安秩序、预防和制止违法犯罪的重要任务。是我国社会主义国家意志的维护者和执行者。
2、人民警察拥有武装斗争的手段。武装性是警察重要特征之一。人民警察的职权与职责,决定了警察人员同危害国家安全、危害社会秩序的敌对势力和犯罪分子作斗争的必然。因此客观上导致发生暴力冲突也是必然的。这种具有暴力性质冲突的对抗性,就需要警察人员除了应具有较高的业务素质和严密的组织纪律外,还必须要具备拥有武装斗争的手段。在交通、通讯、警械、武器等物质装备上具有一定的保障。形成既能快速反应,又能抗击和镇压一切暴力行为的战斗组织。
3、人民警察是实现社会治安行政管理职能的重要力量。人民警察机关是家行政机关,人民警察在打击和制裁各种违法犯罪活动的同时,还承担着社会治安行政管理职能,承担着实现社会治安秩序稳定的重要职责。对违反治安管理或者其他警察行政管理法律、法规的个人或组织,依法实施行政强制措施或行政处罚。社会治安秩序的稳定是国家实现管理、统治阶级维护本阶级利益的重要保证。在社会治安秩序的行政管理活动中,人民警察是实现治安管理活动的主要力量。
4、人民警察警容风纪是指由警察法律所确定的人民警察警容、行为举止、形象及尊严的表现形式。人民警察必须严格遵守警察法律规定,养成遵守纪律,做到着装整齐、举止端庄、有礼节和有修养的良好作风。《中华人民共和国人民警察法》第二十三条规定:“人民警察必须按照规定着装,佩带人民警察标志或者持有人民警察证件,保持警容严整,举止端庄。”
人民警察的职责,是指警察机关及人民警察依法在其权限、管辖范围内应当承担或履行的责任和义务。警察机关的职责,是由警察机关的性质和任务所决定,由国家法律法规所确定的。具有法律性、有限性和责任性特征。
人民警察的权力有广义和狭义之分。广义的,是国家机关警察行为的决策和实施的权力,体现国家警察行为的权力。警察权力属于国家政治权力的范畴,是国家基本权力的组成部分。狭义的警察权力,是指国家法律、法规赋予警察为保障其任务和职责的实现享有权力的范围。也就是警察职权。人民警察法规定的人民警察权力,指人民警察职权,指国家依法授予人民警察维护国家安全和社会治安秩序而进行的治安管理与惩治犯罪职能活动的国家权力。国人民警察的权力包括:国家机关关于警察工作的立法权、决策权和执行权,它是巩固人民民主专政,保卫国家安全,维护社会秩序和公众安全的权力。
人民警察义务是指由法律法规所规定的人民警察在履行警察职责,行使警察权力活动中,必须予以履行和遵守的行为要求。《中华人民共和国人民警察法》在其第21条所确定的内容中,对人民警察所应尽的义务作了明确的规定,人民警察法要求人民警察必须履行的义务具有以下五种情形:(一)社会救助义务(二)解决纠纷的义务
(三)及时查处报警案件义务(四)抢险救灾义务(五)参加社会公益工作义务。
1、《中华人民共和国人民警察法》第25条规定:“人民警察依法实行警衔制度。”警衔是表明警察身份、区分警察等级的称号和标志。人民警察实行警衔制度,是适应人民警察性质和任务的要求,对于人民警察正规化建设,增强人民警察责任心具有重要意义。人民警察法确立我国人民警察警衔制度,是完善人民督察队伍管理制度,促进人民警察队伍管理法律化、制度化的有力措施。
2、人民警察警衔等级设置及称谓。根据《中华人民共和国瞥衔条例》的规定,在我国人民警察警衔等级的设置为五等十三级,由高到低依次为:总警监、副总警监、一级警监、二级警监、三级警监、一级警督、二级警督、三级警督、一级警司、二级警司、三级警司、一级警员、二级警员。
3、人民警察警衔的晋升。人民警察警衔晋升应具备规定的基本素质,德才表现好,贯彻“先培训,后晋升”的原则。经过相应的人民笛察院校培训合格后,方可晋升警衔。
以上就是我对警察学在学习中的了解。希望在张老师警察学的课程完成之后,在未来的学习或者是工作中,我能够运用警察学的知识,提高我的学习和工作效率及水平,让我能够成为一个更加符合社会需求的人才!
我的三年编外“协警”经历也许是受当时的影视及小人书的影响,儿时的我非常崇拜机智而神勇的警察,所以长大后能成为一名除暴安良的警察,一直是我的梦想。但事与人违,十八年后,我没能如愿以偿地进入公安系统当上一名让群众拍手称好、让歹徒胆战心惊警察,而是进了一家国有特大型化工企业,整天同一座座高耸的铁塔和安有各种阀门而粗细不同的管线打交道。面对“残酷”现实,我只能让儿时的梦想如同那已逝去的岁月而“灰飞烟灭”了。三年前,《宁波晚报》的一个启事引起了我的关注,当时市公安局公交治安分局为抑制我市在公交车上频发的失窃案件,与宁波公交公司和《宁波晚报》联手,拟招募并组建一支宁波市义务反扒志愿者大队。为了能有机会圆儿时的“警察梦”,我立即放下报纸,拨通了晚报的热线。报上名后,我又迫不及待地给市公安局公交治安分局寄出了我的个人简历。
一个月后,我终于顺利地通过了审查和考核,幸运地成为宁波市第一批反扒志愿者队员。在随后的反扒活动中,我认识了不少“志同道合”的志愿者。让我感到惊讶的是在我们这群“编外协警”中,不仅有像我这样来自企业的职工,也有那些令人羡慕职业的公务员和为生计奔波的下岗工人,甚至还有拥有上百万资产的个私老板。三年来,他们和我一样,夏顶酷暑、冬冒严寒,不计报酬与得失,无怨无悔地巡查在宁波各公交站台和一些大型文娱活动现场,因为他们都有着颗期望能为家乡的社会安宁而奉献自己一份微弱的光与热的正义之心。
外出培训学习心得体会
郭楼镇阳坝小学 徐娟娟
9月2日——10日,我有幸到济南电教馆参加了“全省农村远程教育项目专题培训”,并取得了结业证书。在八天时间里,我一共学习了4个方面的教程并聆听了关于远程教育资源介绍及网台的应用等的讲座。通过短短四天时间的学习,让我受益匪浅,感受很多。这次学习不仅开拓了我的视野,加深了我对信息技术以及当今远程教育技术的了解,提高了自身的能力,而且还让我认识了很多老师、朋友,我的很多方面得到了很大提高。
通过培训学习使我深刻理解了要真正学好一门技术是多么不容易,任何一门科学技术知识的学成并非一朝一夕能够完成,这需要不断的亲身实践,不断的总结,这时才真正体会到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的深刻含义。更何况在当今知识更新频繁的社会,从事远程项目管理员更应该有永不满足、不断进取的意识,才能跟上时代的潮流。单凭一两本书籍,不通过频繁的实践摸索,很有可能被时代所淘汰,成为时代洪流之中的牺牲品。所以我时刻告诫自己学无止境,我会始终坚持这一点。
在培训期间听了三位老师关于flash
8、word、excel、powerpoint等课程。对于我来说,每个软件都很难学,要想学得精,只有课后的操作练习。虽然时间很仓促,讲授过程偏快,但我相信,只要我做个勤奋的学生,一定可以将这四个软件学精的。
经过这次培训丰富和加深了我对计算机知识及远程教育更深一层的理解,开拓了做课件思路,使我的创新思想得到了进一步的提高,让我更加坚定不移地去探索和追求它。联系到自己,在今后的工作中,我要继续钻研,认真接收远程教育资源,让老师们习惯利用现存的资源。
外出培训学习心得体会
郭楼镇阳坝小学 李秀红
2016年6月23-24日,我有幸参加了济宁市小学数学优质课评比活动,作为一名青年教师,任何一次外出听课都是我学习的大好机会。此次活动在济宁霍家街小学举行,在这两天的时间里我们听到了“不同风格”、“不同版本”教学优质课,我受益匪浅、感触颇多。
十六位老师的授课,各具特色、亮点纷呈,充分体现了各个地区的先进教学水平,这些优质课无论是在知识结构、授课方式上都体现了新课程提倡的素质教育观念,充分体现了以学生为本的教育理念,为学生提供了感受生活、表现才艺、培养品德以及学习、积累科学文化知识的广阔空间,切实做到了“让学生在学习中感受美、让学生在生活中创造美、让学生在社会中实践美”。
这次培训学习让我学到了许多新的知识,在今后的教育教学工作中,我要努力学习,不断提高自己。通过学习我认识到教师自身的良好素质是上好课的重要前提和基本保证。在这几天的听课中我发现他们都有几个共同特点:
1、教师角色定位准确。整堂课中教师始终以一个合作者、伙伴、朋友引领孩子们走进课堂进行学习,始终微笑面对学生,给学生一种亲切感,拉近了师生间的距离。
2、老师们的语言准确规范。只有做到这一点,才能保证学生对课程的理解,才能调动学生的积极性和参与性。
3、教师教态亲切,表情丰富,有很强的艺术表现力和感染力,课堂的组织、调控能力更能体现教师的艺术功力丰厚,在课堂上能够灵活应变,左右逢源。
要想上好一堂课,首先教师对教材的解读非常重要,如何准确制定教学目标,深切领会教材的编排意图,是我们每个教师备课时要仔细钻研的一个重点。执教这些课的老师,每个人对教材的使用都是创造性的合理编配,更有着自己独特的实践设计。
其次教师的备课应把握“老师、学生、教材”三位一体的关系,学生始终是课堂参与的主体,任何教学环节的设计都不能脱离生活、脱离学生。本次听课的一个突出的感受是各位参赛教师在“备学生”这一环节上尤为突出,因为教师使用的学生都不是自己所教的学生,在这一环节上更体现了教师的高素质和课堂应变能力。
在优质课的比赛中,教师的基本功尤为重要,参赛的大部分老师的基本功非常扎实,在她们的课中,无论是教师的表演,还是教师的语言、教态,都显示了一个专业教师扎实的教学素养。具体到一节课上我认为有以下特点值得我们学习: 小组教学要落到实处
小组合作学习是以小组活动为主体而进行的一种教学活动,组内互助合作,组间评比竞争,能有效做到生生互动、师生互动,责任分工明确,又相互依赖,这有利于培养学生的自主意识、合作意识、竞争意识等,促进每一个学生的身心全面健康发展。新课改后,小组合作学习成了课堂上的主要组成部分,但是很多时候我们看到的小组合作学习只不过是一个花架子:我们光知道小组合作学习的含义,操作起来却不能落到实处,比如:很多时候我们听到的公开课上,老师出示了问题后学生就以小组为单位开始讨论、学习,在听课老师看来学生积极参与,课堂气氛甚是活跃,但是这些只不过是一些表面现象,学习讨论后并不知道自己学到了什么,所以说这是华而不实的,是我们在今后的教学中应该杜绝的。在今后的教学中我们可以根据自己学校的教学实际学习、借鉴。
总之,在每节优质课中,都能感受到每位授课教师的独具匠心、周密细致,每堂课都有或多或少的闪光点供我学习、借鉴。我会吸取其中的精华,并尝试运用到以后的课堂教学过程中,逐步地提高和完善自己的音乐教学,让学生学的更轻松、更愉快。新课改的道路是漫长的,在今后的教学中我会不断向老师们学习,不断地提升自身素质,努力促进自己的专业成长,让自己的课堂教学越来越成熟。
外出培训学习心得体会
郭楼镇阳坝小学 朱绍亮
感谢汶上县教育局及学校我们提供了这次学习的机会,5天的学习伴随着盛夏的即将到来也将画上一个圆满的句号,感受甚多,可以概括为“高、广、新”。
一、“高”——理论层面高
本次学习我分派到济南市历下区实验小学,这里有一流的教师、一流的设备及一流的管理。他们从职业教育发展的思想到职业教育的理念;从中国当今的职业教育的政策到国外职业教育的体系;从理论高度到实践层面向我们展示了职业教育所处的大好时机以及德育教育面临的新挑战。从宏观层面给我们介绍了新的教育理念,让我们感受到了教师,尤其是德育教师的光荣使命。领导们心怀天下、高屋建瓴,跳出德育看德育,不仅给了我们高远的视角,也让我们学会了胸怀大局、勤业精业。
二、“广”——授课内容广、专家层面广
本次学习听了许多多年工作在教育战线教师的说课、讲课,涉及理论和实践,以及这所学校正在进行的课题研究。既有宏观的政策、理论;又有微观的教学方法、科研方法。他们传授的知识犹如一张纵横交错的网为我们开阔了视野,打开了思路,相信我们会用这些知识加上自己的努力在以后的工作中有所收获。
三、“新”
1、观念“新”。本次培训的不再是泛泛而谈、空洞说教,更多的是把先进的理念结合自己的研究告诉了我们新的理念与方法。比如让学生学会处理关系模式、引导激励学生的技巧与方法、网络时代的职业教育发展等,这些新的观念从不同的方面促使我们更新德育教育观念。
2、视角“新”。本次培训有从经济学角度看职业教育的,有从社会学角度看职业教育的;有从心理学看德育教育的;还有从企业发展看德育教育的。不论从哪个视角都对职业教育,尤其是德育教育进行了深入的剖析,引发了我们更多的思考。
3、形式“新”。本次培训形式新颖、活动丰富:有领导的报告、专家的讲座;有企业调查、员工互动;除此以外还有课堂活动、公民实践活动社会调查等,也让我们有了新的体验。通过学习和大家的交流、活动,让我们迸出了许多思想的火花,对今后的教育教学工作有了更多的思考,也为今后的德育工作提供了更多的学习模式。
这次学习让我们重温了学生时代、聆听了老师多年的研究心得、感受了同学们纯洁的友谊,相信5天的学习收获终将随着夏天的到来在教师阵地里开花结果。
外出培训学习心得体会
郭楼镇阳坝小学 刘丽
2016年11月22日-11月28日,深秋季节,我赴邹城实验小学学习培训。在这六天时间里,我们听了专家做的《教师的专业发展》、《信息技术》、《老师如何爱岗敬业》、《教师情绪管理与压力应对》的专题讲座,通过学习使我深刻感受到了两所名校的丰厚的文化教育和鲜明的办学特色,他们先进的教育教学管理经验、具有特色办学模式和民主氛围的课堂教学,使感触颇深。此次学习之行,让我开阔了眼界,更要好好学习他们的长处。清楚地意识到,观念要更新、角色要转变,从我做起从现在做起。
1、幸福从教,必须由被动服从型教育向创新型发展教育转变
树立教育人是快乐情感理念,一名教师必须具有强烈的成就需要,而一旦有了强烈的成就需要,他就会锐意进取,敢于冲破妨碍创新的清规戒律,并养成求异思维以及人无我有,人有我先的意识,创造性地开展工作,教师自身的事业心和工作动机,也会在追求创新的过程中得到提升。听了《老师如何爱岗敬业》讲座后,更是有很大的触动,他给我们讲述了一个敬业、爱业、乐业的故事,讲述他由一个普通的高中毕业学历的人能一步一个脚印发展到研究型教育专家,评为中国十杰,这体现的一个人终身学习,持之以恒的信念。这启迪了我们这些中年教师如何在教书中去体会生活,感悟乐业,发现自我。,坚持“新我超越旧我”。
2、教师专业发展要重视教育科研
教师职业是一种培养人的社会活动,社会发展更要求培养大批创新人才,要求学校重视教育科研行为的开展,迫切要求教师增强科研意识,自觉充当科研型教师的角色。教师参与科研、承担课题,可以大大提高教师的整体素质,推动教育改革和素质教育的顺利进行。例如,研究课堂有效性,探讨教师授课一定要完整吗?授课必须是有效的,学生学习要完整,教师授课未必面面俱到,关键要让学生的学习过程看得见,学习质量看得见。
3.积极参加数字校园与数字民主建设
在听了专家作的《谈数字校园建设》后,感受到信息技术的更新换代之快,课件的制作越来越先进,我们确实要与时俱进,终身学习,否则一定不能跟上时代的步伐,被学生所淘汰。今天知识经济环境下的人才比以往任何时候都更激烈、更富挑战性,由此也导致了今天的教育比以前更具竞争性。处在这样一种环境下,教师惟有具备竞争意识,敢干竞争,善于竞争,成为竞争的强者,才能创造出最大的教育效益,并成为一名真正专业的教育工作者。而今,谁先掌握了先进教育技术,并能高效应用,谁将成为教育行业引领者。
4.尽心教书,培养饱满有品位的人
听了实验小学校长一席话,深受启发,对教育的本意有了更深层面的理解,成绩的好坏不是教育好坏评判的唯一标准。我们不仅要有卓越的教学能力,而且要具有良好的社交活动能力,注重谋求学校教育和家庭教育、社会教育的结合,立意培养饱满有品位的人。
学习时间很短暂,只有短短的六天,然而给我们的启发都是很大的、是长远的。下一步应该静下心来,研究社会需要我们培养怎样的人才?我们怎样培养人才?怎样从学生实际出发,为学生的发展进行有效的教育?怎样从莆田实际出发,提高教育教学质量?这些都是确实需要思考的。我们这年龄段的教师,如何突破自我走向卓越?如果思维固化,模式固化,则不进则退。应该努力创建自己风格、有自己主张、有自己品牌。我们需要开阔视野、转变观念、重新定位,我们没有理由不把工作做好,也相信大家和我一样学有所思、学有所获,希望学校多为教师提供这样学习的机会。
大数据时代,信息化交流愈加频繁,违纪违法犯罪行为往往留下电子数据痕迹。在纪检监察工作中,电子数据在查证违纪违法犯罪活动中的地位和作用日渐凸显。与此同时,信息技术日新月异、迭代迅猛,电子数据具有虚拟性、易损毁性等特点,电子数据取证具有法规、技术等多层面要求,时刻面对新的挑战,实践中稍有不慎,可能导致取证瑕疵或证据污染,消减证据价值。笔者结合实务谈一谈电子数据取证及运用的几点体会。
转变思维,树立“双空间”取证意识。当前时代背景,要求纪检监察机关转变传统取证理念,应坚持传统证据和电子数据并重,加快向信息化取证转变,向信息科技要效能,提高电子数据取证的能力,围绕物理空间和虚拟空间,“点、线、面、体”多角度协同取证。
面向实战,优化条件保障。首先,要提升人员素质能力,科学配备取证力量。根据人员结构,重视人员素质能力培养,优化组合,科学配备,搭建以办案人员主导,技术人员协助的队伍架构。办案人员能够临场判断,明晰方向、把握重点,及时识别待取证据与事实之间关联性及紧密度,既避免提取无用的海量数据,导致有效信息淹没,又避免错失良机,导致必要证据缺失。同时,技术人员能够结合电子数据证据存储环境和散布规律,借助专门设备和技术手段,进行专业规范的高效搜集,深度发掘证据资源,提升证据质量。其次,要做实做细相关预案,做好设施设备保障。取证之前,要做到对全案熟悉,结合被调查对象的个性化特点,针对性地对取证范围、时序、重心及突发状况等周全考虑,做实做细取证预案。备足并调试可能用到的设施设备,做到宁可备而不用,也不要需要的时候没有。
强化程序意识,规范取证。一是要按照授权,依法取证。履行所需相关文书手续,合法完整地开展取证。二是围绕证据能力和证明力,规范操作。电子数据证据取证方式方法很多,具体要结合案件需要和实际条件,因时因情开展。要识别电子数据取证前的真实性与完整性,审查有无有意或无意的增删失真,尤其是对潜隐证据、删除证据、衍生证据的搜集,要按照时效性要求,及时校验数据完整性。提取、固定电子数据,临场把握一个基本实施框架:即以扣押、封存原始存储介质为原则,以现场提取电子数据为例外,以打印、拍照、录音录像等方式为补充。相关影像资料对取证环境前、中、后不同阶段均要涵盖,既要反映整体概貌,也要有针对要素的特写,相应笔录记述标注详略得当。三是后续的检查或鉴定中,也要全程操作留痕,形成闭环。总之,确保电子数据证据从起始提取到审查、运用,全链条合法规范、真实完整,相关场景可重现、可回溯。
构建电子数据与传统证据印证体系。“让证据开口说话”,需要办案人员将电子数据和传统证据融合贯通,排除矛盾,构建一体化、精细化的印证体系,使用中应特别注意以下两点。
第一,注重关联性与同一性的耦合。被审查调查人进行电子信息交流,一般都需要虚拟身份,所以,电子数据中往往存在两种身份(现实身份和虚拟身份),证据搜集及使用时,找寻现实身份与虚拟身份的关联点并对身份还原很关键,这些关联点主要是网络终端和虚拟身份,还原认定的方法主要通过核查相关IP地址、网络活动轨迹、上网终端归属及使用情况等综合判定。
第二,注意形式完整性与实质真实性。除了厘清关联性和同一性,还要注意虚拟身份表达内容的形式完整性和意思表示真实性,办案人员应实事求是地查明和使用电子数据,不能故意删减对被审查调查对象有利的证据内容,不能随意片面地解读其意思。以手机端微信信息取证为例,既要梳理使用人现实身份与终端设备手机、微信账号关联性、现实身份与虚拟表达身份同一性,又要结合被审查调查人自认或具有独立来源的其他证据对表达内容及真实性进行解读、佐证,形成环环相扣的证据链条,电子数据连同传统证据共同还原案件事实。
18岁,我们都曾经怀着报效祖国,保家卫国的从军梦走进军营,那时的我们青春焕发,朝气蓬勃。
在经过十几二十年的军营生涯磨练后,我们怀着未竟的梦想又走入了警营,这时的我们成熟自信,干练沉着。
警营,成了我们事业的再次选择。
作为一名老兵新警,顺利地完成角色的变化非常重要。
通过30天的岗前培训,我深刻地体会到:
一、军人和警察的职责不同。
作为军人,我们的使命是保卫国家不受外敌侵略,保卫国土的完整,主权的独立,我们的任务主要是对外。
而作为警察,我们的使命是维护社会秩序,打击不法犯罪,确保人民的合法权益,我们的任务是对内。
内外有别,我们不可能用对待敌人的办法去对待自己的人民,对敌我矛盾和人民内部矛盾,在处理问题的原则和方法上也有区别。
二、军人和警察的管理对象不同。
作为军人,我们在部队接触最多的是战士,战士都是经过严格挑选和训练的,有成建制的单位,有严格的纪律,能做到服从命令,听从指挥,令行禁止,比较容易管理。
而作为警察,我们天天接触的都是老百姓。
他们的成分形形色色,素质高低不一,来自天北,处理起来就难得多。
三、军人和警察的权力不同。
军队和警察都是国家的武装力量,都是为人民服务的,警察则可能具有更多的执法权力。
这个权力是人民赋予给我们让我们为人民服务的。
当警察不是为了拥有权力,以权谋私,而是为民执法,为民服务。
要做一个合格的警察就必须做到执法为民,公正执法,严格律己。
四、军人和警察的业务不同。
军队有各兵种和专业的分工,警察也一样,有相同的部分,也有很多不同的部分,在要求上也不一样。
五、军人和警察的管理方式不同。
军队的条例条令规定和警察的不一样。
军队的管理比警察要严格的多,这是我们能很快适应的基础。
六、军人和警察的素质要求不一样。
警察需要知道更多的法律条文。
通过培训,我深感警察工作的不易。
怎么才能做个好警察?怎么才能做到执法为民,立警为公,既让人民满意,又能公正执法成了我思考的问题。
要做一个知法懂法严格执法,爱民利民为民服务的好警察,作为一名刚进入警察队伍的新警察,我当从以下几方面去积极努力做好:
一、认真学习警察业务,掌握足够的法律知识,查缉技能,警械装备,为今后的工作做好必要的技术准备;
二、加强体能锻炼,掌握擒拿格斗技能,为今后工作做好足够的身体准备
三、积极参加新技能的学习和培养,加强计算机网络技术的学习,为今后更好地开展工作做好充分的知识准备。
四、努力学习公共管理课程,通过公务员入门考核;
五、虚心向老警察学习请教,尊重团结他们,尽快融入新环境,适应新工作;
六、严格遵守公安部"五条禁令"、"五个不准"、"五个严禁"和《公安人员八大纪律十项注意》、《人民警察职业道德规范》、《中央政法委"四条禁令"》;
七、真正从思想上树立为民服务的理念,把人民当做自己的亲人,做到法律面前人人平等。
法律要以人为本,执法也要做到以人为本,要严格执法,更要为民着想。
部署在全国公安机关开展全警实战大练兵。全警岗位练兵、警种专业练兵、一线实战练兵……江西省公安厅网安总队为全面提高全省各级公安机关电子数据勘查取证能力,从8月26日起组织开展为期5天的全省公安机关电子数据勘查取证培训班及实战演练活动。
作为国内电子数据取证行业龙头企业、网络空间安全及大数据信息化专家,美亚柏科受邀出席此次活动,并为此次活动提供了支持。在本次活动特设的企业产品展台上,美亚柏科的明星产品取证航母、恢复大师、汽车取证大师、手机云勘大师等吸引了众多领导与培训班学员们驻足询问体验并大受好评!
本次培训的尾声是由培训班学员们带来的精彩实战演练,本次演练以团队赛形式进行,一共设有9个关卡,来自全省11个地市的20支队伍参加了此次实战演练,各自拿出了看家本领,争分夺秒攻破难关,在演练场上一决高下。
通过开展电子数据勘查取证技术练兵,可以有效地巩固和检测培训班带来的成效,提高执法人员学习专业知识、研究取证方法的积极性,不断提高电子数据的取证能力,同时也促进电子数据取证技术在执法办案领域的应用。
交-警执法教育整顿剖析材料
自大队集中开展执法教育整顿活动的安排部署,通过学习的有关文件精神,结合自己近两年的实际工作情况,个人对照活动要求,就当前交-警执法现状行为,从公正执法、规范执法等方面进行了自查自纠,找出问题
一、路面执勤执法中存在的问题
1、执法过程中态度不好导致警民关系紧张。
2、查纠是否存在随意执法、乱作为行为。主要是执法程序不规范,调查取证不及时、不认真;适用法律、法规错误,法律文书制作使用不规范。
二、剖析原因
交-警执法现状以及警民引发矛盾的根源。城区交通管理的现状:交-警每天除了负责城区各路段交通秩序外还担负着城区巡逻,执勤等工作,由于当前车流量大,警力不足等各方面原因,因此有些驾驶人只要在没有交-警执勤的路段或路口,无视交通信号存在,随意行车,有的甚至为逃避违章时监控的抓拍,故意用光盘遮挡住车牌。尽管中队开展多项专项治理活动,但取得效果只能起到短暂的作用,没过多久便会出现反弹现象,加之广大群众法律意识淡薄,甚至有些群众认为交-警纠其违法行为是在故意“找茬”,不给予配合,认为自己有关系,辱骂民-警,对民-警实施暴-力,因此警民关系一直很紧张。
二、采取各项措施方法,把“执法为民”融入到整体工作中去。
(一)、规范执法行为,提高执法水平。对不符合法律要求的违法行为实行严格查处,查纠过程中,首先要改变执法态度。纠正违法行为先敬礼,告知驾驶人违法行为后,实施处罚,填写法律文书的时候书写工整,字体规范,运用法律文书正确无误。面对不理解的群众,耐心的对驾驶人解释。
(二)、端正执法态度,改变执法观念,全心全意为人民服务。作为交-警,我们更应该认识到自觉服务于群众的重要性。把“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”理念运用到日常工作中去。工作中彻底消除“冷、横、硬、推”,工作之余,要用“换位思考”的方式,以自己是一名普通的群众查找自身不足,提高认识,做到言行举止文明。
通过开展执法监督自查自纠,使自己充分认识到自身在工作中存在的缺点和不足,通过不断加强对法律知识和业务知识的学习,加强自身纪律作风修养,查缺补漏,切实提高自身执法水平和作风修养,在人民群众间树立良好的交-警形象。
杨 平 宏
二0一二年二月八日
“愿你去往之地皆为热土,愿你所遇之人皆为挚友。生日快乐!”生日表示一个人又长大了一岁,人们在这一天都不会吝于送上自己的生日祝福语。您此时正在为不知发什么祝福语而头疼吗?小编经过搜集和处理,为您提供2024培训保险心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
人身保险实训课作为金融保险专业的核心专业课,具备保险职业教育特点,从保险职业教育的人才培养模式需要出发,培养我们的专业基础应用能力,进一步巩固所学知识。通过人身保险实训课,让我熟悉了保险业务的种类、业务环节、保险业务运作、保险的业务管理以及保险产品销售过程的一般处理程序和具体操作办法。本次人身保险实训突出应用技术能力的培养,培养了我的动手能力和实际操作能力,使我真正做到理论与实践相结合,能够胜任人身保险工作。本次人身保险实训的主要内容为“人身保险核保与承保流程”和“人身保险理赔流程”。
一、人身保险核保与承保流程
1、核保内容(以人寿人身保险为例):①年龄与性别;②体格和身体状况;③个人病史和家庭病史;④职业和习惯爱好;⑤道德风险因素。
2、核保的方法(以人寿人身保险为例):
①面晤(与投保人被人身保险人直接见面,了解投保动机);
②观察(认真观察被保险人的健康状况和生活环境,有无异常缺陷和不适当的地方);
③询问(对投保标的、被保险人告知的既往病史、家族史、职业收入及资产等方面情况进行询问);
④体检(对被人身保险人进行体检);
⑤调查(对被人身保险人周围的人群(邻居、同事、家属等)进行广泛了解,调查被人身保险人的健康状况、经济状况是否符合投保条件的要求)。
3、承保流程
①填写投保单。这是投保人与保险人订立人身保险合同的法律依据,也是保险人签发人身保险单接受承保的重要依据。投保人应明确填写有关重要事项。 ②投保单审核。当展业人员收到投保单后,应详细审核其内容,查实是否填写清楚、正确,是否有遗漏。
③缮制人身保险单。人身保险单一式三联,由制单员签章。 ④复核人身保险单。 ⑤清分单证。 ⑥单证归档。
4、承保控制
(1)人身保险的承保控制方法:①避免高额承保;②由被人身保险人承担一定比例的责任;③实行免赔额的约定;④运用再保险的手段。
(2)人身保险的保险金额承保控制方法:人身保险金额一般由被保险人根据自身的经济承受能力及需求进行选择,通常有一个最高限额,有些险种则没有金额的限制,死亡责任的人身保险金额要有限制。
二、人身保险理赔流程
1、受理和立案
(1)出险登记。保险人接到出险通知后,应及时填写出险登记本,对通知事项予以记载。内容包括:报案时间、被人身保险人姓名、保单号码、事故发生日期、事故发生原因、事故发生地等。
(2)立案。保险人及时查阅核对有关保险单副本,看保险事故是否发生在保险有效期内,查实后,立案编号。
2、审核各项单证
人身保险关系人索赔时,有义务向保险人提供人身保险单、人身保险费收据、人身保险事故证明、损害结果证明等资料,除此之外,对所有权证明、账册、商业票据、运输单证、身份证、户口本等,保险人也必须予以审核。
3、调查
保险人确定有理赔责任后,马上根据投保人或被人身保险人的通知或其所提供的单证文件等,进行调查研究,了解事情真相,以确定赔偿给付金额。人身保险的给付案件,不必件件调查,只要单证齐全,事实清楚,责任明确,一般无需调查即可结案。但对下述案件则必须进行调查:①以死亡为给付条件的人身保险;②以残疾为给付条件的人身保险;③医疗人身保险;
④有人身保险欺诈和犯罪可能的案件;⑤疑难案件;
⑥预计给付金额巨大的案件。
4、责任审核责任审核内容包括:①审核人身保险事故发生的原因是否符合近因原则,以明确立案赔付;②审核事故的发生是否在人身保险有效期内;③审核事故发生的地点是否在人身保险责任范围内;④审核所有证明材料的真实性、合法性和有效性;⑤审核人身保险合同的有效性;⑥审核索赔人是否具有索赔的资格条件。
5、计算赔付金额
人身人身保险是定额人身保险,人身保险金额事先确定,一般情况下,给付数额就是按人身保险条款规定给付的人身保险金,但有时也会涉及下列问题:①被人身保险人有借款尚;②被人身保险人投保时误投了年龄;③意外伤害已多次发生了人身保险事故。以上事宜均需做出相应调整:
(1)计算出补偿给付限额后,应按规定权限报批,各人身保险公司都建立了理赔权限及赔案审批度,应遵照执行。(2)核查(以人寿人身保险为例)
①验证人身保险单的有效性;
②检查死亡人与被人身保险人是否同一人,防止利用他人人身保险单进行骗赔;
③人身保险单是否在抗辩期内;
④死亡原因的性质是否在承包责任范围内;⑤人身保险金额的准确数目;⑥受益人是否符合条件。(3)给付。
(4)注销人身保险单。
人身保险事故发生后,人身保险人已履行完全部赔偿给付责任后,应将人身保险单收回注销。
三、总结
通过本次人身保险实训课,让我熟悉了保险公司的相关保险业务的具体内容以及我国保险业务的具体流程,在此基础上通过自己的亲自操作,即首先以保险客户的身份填制保险申请单以及交保费,然后以保险业务员的身份进行相关审核等工作,从而了解了该如何选取保险和买保险,以及保费及赔款的计算。培养我应用人身保险理论和方法分析和解决人身保险实务问题和实际操作能力,使我具备从事人身保险业务的基本职业能力。
怀着空杯的心态,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司安康分公司新人班岗前培训,通过这几天的全心投进,并在培训老师的仔细教导下,我对保险的知识,态度,技能和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日昼夜夜,收获很多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
一、培训体制完善,课程严厉活泼。
都说平安的培训是最好的,通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到鼓励,能使人们对生活的寻求站得更高,目标想得更远。它把鼓励学渗透到每个人的心底。让每个受训的学员感遭到通向成功实在就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的,由于它有完善的一个培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。假如说中国有哪家公司最重视培训,我想除平安还是平安。第二,平安的讲师也是最好的,他们都是销售的精英,个个业绩非凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使僵硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明题目,用最好方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化,实际化。把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的专心良苦。第三,平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条,老师和学员溶进在一起,大家没有年龄之分,没有经历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特别是课前的游戏总是让人触目惊心,由于不知道今天会不会是自己“中奖”。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的“惊惶失措”也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯洁的文娱,而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起进步素质就是MBA,就是各种证书和文凭,实在,知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的气力。在何种情况下能使有限的知识和技能开释出最大的能量,如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的气力,怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深进到甚么程度?这才是课间文娱真正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起,让充分的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的'班级更像一个团队。
二、态度决定一切,理念产生气力。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个题目:在培训班进程中如何学习,想学到甚么,学习后对自己有哪些期看?现在我终究找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,建立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,脚踏实地朝大目标走往。不但要以饱满的热情,专注的精神来听好每堂课,同时也要学习讲师的授课技能,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交换,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我往欣赏和学习。这样的机会,人生能有几次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比他人多付出一点,总比他人多努力一些,总比他人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
三、点滴细微的作风,体现人格风范
正所谓:细微的地方见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的进程。所以,良好点滴的养成对成功是相当重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎曲折坷。专家统计,一个良好习惯的养成,最少要经过37次的反复练习才能构成,而即构成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有很多细节上的规定,比如椅子及时回位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲求,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗语说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这类一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告知我们他们是如何发奋图强的走在自己的创业路上,靠得就是这类历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进进积极的状态,机会永久只青睐有预备的人。只有知道明天干甚么,今天才会活得故意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一挥而就的,这是一个不断积累的进程。努力找出甚么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,天天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。众人若被明日累,春往秋来老将至。”时间是同等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,只是我现在还没完全体会到而已……
经过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和职责等相关知识。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。此次我来到__保险公司进行培训,以下是我的培训报告。
一、培训时间
二、培训单位介绍
__保险公司是一家融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
三、培训资料
本次我培训的岗位是__保险公司的保险代理人。自保险业问世以来,保险代理人便应运而生,并成为保险业务经营不可或缺的部分。世界各国,凡是保险业发达的国家,保险代理也十分发达。目前,保险代理人在数量上,已经远远超过了保险公司人员。
保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务,可是他们的佣金却是由保险公司进行支付的,因而你不用担心代理人再会额外加收保费,更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问,认为代理人会损害自身利益。实际上,在规范的保险市场上,保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的,能够说客户就是代理人的“上帝”,他们的收入是与销售出去多少保单和供给什么程度的服务是有密切联系的,因而两者的利益是相通的。
了解保险公司构成体制、公司文化与发展史。具体了解保险内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体明白保险在健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍__保险产品并力促成交。
纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,仅有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的进取性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。仅有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!
在培训期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。
四、培训收获与体会
做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。仅有“人”做好了,保险才能做好。
做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮忙别人、成就自我”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自我投入本钱的生意。所以我们要热爱自我的工作,对保险事业怀抱着无比的信心。仅有事业心强的人,才能做好保险。
做保险代理人需要一种奋斗精神。每一天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不必须能成功,但不勤奋肯定不成功。仅有不断进取,才能有成就。
五、培训总结
在__保险公司培训的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮忙。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。
非常荣幸参加公司组织的2xx-x年备份管理干部培训班。首先感谢公司给我这次培训机会。作为中国人保的一员,我非常珍惜这次培训机会。因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司和自我价值的重要一课。
公司高度重视此次培训,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针。我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充分的准备。每位学员积极参与培训,时而专心,时而点头微笑,时而蹙眉,时而快速写字,时而陷入沉思……在市公司人事部、综合部的周到安排下,培训机构严谨有序,二人同吃同住的两天生活,给了大家碰撞讨论的氛围和机会,也给了我们每一位兄弟姐妹增进友谊的空间,真正实现了本次培训的目的“增进团结”并增加人才”。 .
参加本次培训的同志都是人保XX分公司的精英和人才,在各自的岗位上都表现突出。回顾两天的课程,培训的目标和思路很明确:一。如何带领一个团队?二是如何提高自身领导的艺术、人才和管理方式?三是如何培养人格,转变职业角色。这也是我们在日常管理工作和未来岗位上最需要学习和掌握的知识。它是我们未来工作道路上的助跑器、灵感或催化剂。 ,更重要的是我们迈出的每一步,更需要的是我们每天的努力、学习和积累。
过去一年的工作,金融风暴、经济环境低迷、保险市场政策调控趋严、承保条件逐步收紧,都给业务发展带来了巨大挑战。抵制也给公司员工带来了很大的压力。在这样的环境和压力下,我们的基层管理者如何带领团队,打造一支充满激情和稳定的团队,实现利润目标,降低成本水平,如何保持公司发展的动力和贡献?在课程中,老师启发我们深入思考几个问题,让我对上述现状有了不一样的认识和理解:
首先,在管理岗位上,“责任”先于“权力”。职位越高,压力越大。我们应该学会更好地理解和理解老板和公司的政策;单词是连接上下的中流砥柱。我们需要对下属甚至上级领导负责,从而提高经营业绩,降低经营风险。
其次,做正确的事,然后做正确的事。在工作中,我们做我们必须做的事情,而不是选择性地选择我们喜欢做的事情。一个心态成熟的职业经理人,必须具备较高的情商和较高的处理工作矛盾和冲突的能力。管理层不会偏离方向,以与公司的战略保持一致。
三、前途一片光明,充满信心和毅力必将迎来更美好的明天。 Xx进出口数据显示,我国经济正在逐步走出低迷期。相信20xx年将是整个保险行业丰收的一年,也是竞争激烈的一年。信心和决心将是我们成功的两个关键。桨。
在日常工作中,我不断总结团队的经验教训,不断的学习和提升自己。在这两天的培训中,我一直在思考和领悟一个问题:公司对中层干部核心能力的定义是什么?怎样才能成为称职的职业经理人?我认为有两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
第一,学习能力。学习能力是团队和个人的核心竞争力。在工作和学习中,要保持空杯心态,谦虚不自满,才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和胸怀。我的团队和小队也会变得更强大。
二是要有责任心、服务心、感恩心。我们是一家服务型企业。我们需要对我们的客户、员工、老板,以及我们身边的人和事,甚至对我们的竞争对手,我们都需要有责任、服务和感恩,我们都需要感恩,行业竞争和竞争对手是企业的驱动力之一。我能取其精华去其糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力和动力。
三是追求卓越,不断实践。有人说,国性难改,但对于管理者来说,高情商是必备素质,需要不断的提升自己的心智,宽容和豁达,所以品德修养是必不可少的。称职的专业人士。特征。
本月10号,我赶到分公司指定的酒店,参加了分公司举办的为期数日的培训班。月精英培训班”。在这几天的观摩训练中,??我有以下体会:
1.人数多,气氛好
一进训练**营销总部班的后门,放眼望去,全是人。我惊呆了,居然有这么多人!共有13个团体近130人参加培训。这在我们的机构甚至在中间分支都很少发生。组织在月初开启动会的时候,有近100人,不经常接电话,不乱走动也不错。本次培训班纪律严明,同学们尊重规则,大家积极性高,氛围好,团队荣誉感强。一个掌声,一个问候,可以掀翻屋顶。相比之下,天壤之别。
2、师资力量雄厚
此次主讲**营销总部精英班的讲师,都是分部最优秀、经验最丰富的老师。省级精英讲师任教。无论是内还是外,无论是理论还是实践,无论是技巧还是其他,都非常到位,精彩。让学生们听了,玩得开心!如果我们的培训班能有这些老师来教,对我们的学生和我们的表现都会有很大的促进作用,真是我们的福气!
3.课程复习与课间互动
每天早上各组精彩呈现后,班主任会与大家一起复习课程。和大家一一回忆每位老师讲授的课程重点和步骤,或者引导学生说出来,而不是三两句话结束。这种提问方式使学生产生兴趣,加深印象。
每次课间休息,助教都会带领学生做早操,让几个学生跳拉丁舞,或者请某个人表演才艺表演等等,让学生可以在休息期间缓解紧张情绪。学习心情,锻炼筋骨,享受快乐时光。让他们参与其中,感受课堂气氛。人人参与,人人有感!
4. 工作场所布置和声音控制
整个培训班的工作场所布置到位,气氛感染力强。除了两侧悬挂的“****人寿保险精英培训班”和“欢迎来到**人寿保险精英班学习”外,工作场所除讲台外的其他三个侧面都挂满了标语。标语不是手写的,而是从印刷厂特意印出来的。比如:“做大就是挖金子,加人就是开金矿;走遍天下立志,收入就是英雄”等,让同学们感受公司的职场文化。每个学生写下名字放在桌子上,每组做一个“花瓣”,在上面写上组名和组呼,贴在墙上。后墙上是龙虎榜,上面贴着各组的出勤情况。 4位助教统一了自己的衣服和发型。上课的时候,他们都站在后面,看着观众和学生。
另一个让我感受最深的就是声音,是由一个特别的人来处理的。无论是分组演讲,还是欢迎讲师上台,都能恰到好处的发挥,将气氛推向高潮。
在我们机构,由于条件有限,很难有专门的音响负责人。它由计算机控制。每次演讲后,点击音乐,几秒后就会播放音乐。这种气氛并不完全存在。
5.关于讲师的试讲。对我来说,这是一个新的开始,一个新的开始。我很羡慕教我们的老师。他们既有内功,也有外功,都很优秀。我也希望我能像他们一样。观看完本次培训课程后,我们所有讲师将以选题形式对重点课程进行30分钟的试讲。台上一分钟,台下十年。我很清楚自己的差距,这次试讲很不满意,这也在我的意料之中。毕竟我离开太久了,这个行业发展太快,变化太快,我得有零心态,从零开始。不怕距离,只要肯努力学习,在前辈和老师们的指导下,相信我会在太平洋逐渐进步和成长!
6. 推广研习班
观摩后,我们各分会就如何推广推广班各抒己见,也听取了其他分会的好建议。就我国县级机构而言,操作困难及对策如下:
一个。培训人员到位
每次开中央附属培训班,我们的人员都很难到位。能达到60%也不错。因此,对于第一个月精英晋级班的学员来说,就地参加培训非常重要。之前,我们组织的负责人、集团培训指导员,以及所有的经理和主管都必须统一思想,意识到培训班的重要性。这不仅是对学生的帮助,也是对导师和我们自己的帮助,也只是让他们学习和充电。 , 只有走过广袤的地域,才能更好地进步,在事业线上更持久!
b.时间安排和业务冲突
中间分支每个月都会有日历,我们组织也会有相应的日历。培训班的时间不应与业务冲突。
C.培训学科事先沟通
在进入培训班之前,我们的主管必须与他们进行适当的沟通。让他们知道,当他们去学习时,他们代表的不仅是他们自己,而是整个组织,他们必须遵守培训班的班规。必须有团队精神和集体荣誉感。
d.票价问题
现在导师和学生都很关心每次去中国留学能不能报票价?似乎形成了一种学习完全免费的感觉。这也是在概念指导方面。其实从新人一开始就应该清楚,我们是来当老大的。既然我们是老板,我们应该投资吗?如果制造商已经提供了免费食宿的机会,您还需要制造商报销您过去的票价吗?
以上是我观察学习的总结和个人经验。通过这次观察,让我们对培训班的运作和课前的准备工作有一个系统的了解,也让我们知道如何改进。
转眼间培训班的课程已经结束,经过十余天的学习,我想我们每一位学员都有着很大的不同的的收获。对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。无论是从以前的工作岗位到现在的工作中,从听课到交谈,还是从所听到所闻,每时每刻、每一堂课,都让我有所感悟和感动,更是有着许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的学员们聚集一堂,相互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。因此我想自己在以后的工作中要想有好的发展,必须改进自己,并做到以下几个方面:
一、尽快完成自身角色转换
知识改变命运,学习成就未来,通过这十天的培训,我学到了很多知识,在开班仪式中文老师就讲到从学生过渡到公司员工,以前在学校学到的东西跟我们现在工作中豪无关联,这就需要我们自己转变角色,也是这次培训的目标。虽然我不像其他学员是刚离开大学校园踏上工作岗位,但新的工作环境、生活习惯、角色要求都发生了很大变化,心中难免也有些惶恐不安。虽然十余天的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加强锻炼,比如多与同事沟通交流、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见,何必问出处,进入新的环境,必须忘记在之前的工作岗位中取得的成绩,一切重头开始,只有保持放空平和的.心态,给自己正确的定位,才能使自己在最短的时间内进入自己的角色,融入到公司的和谐氛围中,成为一名合格的公司员工。
二、尽职尽责,有认真的工作态度
一个积极乐观的工作态度,做到爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,是我们每位学员必须具备的基本素养。在培训中文老师讲到:工作中无小事,心中常存责任感。要有为自己工作的心态,开心的度过每一天。同时老师在课堂中还说:保险事业现在正处于蓬勃发展的快速上升期,公司为我们的发展提供了很好的机会,而机会只偏爱有准备的人,能否抓住机会、利用机会,关键在于自身的准备。台上一分钟,台下十年功,同样的,要想成功地抓住机会,就要尽职尽责,养成认真的工作态度,切忌投机取巧,坐享其成。一份耕耘一份收获,相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取,一定会获得应有的回报。
“愿你三冬暖,愿你春不寒。愿你天黑有灯,下雨有伞,愿你路上有良人伴。生日快乐!”我们一般都不会忘记亲近人的人的生日,发送生日祝福语是最常见的祝福形式。您此时正在为不知发什么祝福语而头疼吗?下面的内容是小编为大家整理的培训心得,希望能对您有所帮助,请收藏。
1、提升团队士气。通过金老师讲解团队建设、集体做游戏等活动,使我们有一个整体荣誉感。在企业建设中,能不能建设出一支有士气的团队,事关企业的兴衰成败。加强士气建设,导向是关键。用什么人当队长、口号、队徽、队歌等都涉及到导向的正确与否。导向不好,就很难取得实效。
2、倡导以人为本。企业文化建设的目的是提高组织运作效率,塑造整体形象,提高企业核心竞争力,实现企业经营效益的持续增长。企业文化建设的立足点就在于强化“人本”观念。在构建和谐社会的背景下,“人本”观念是和谐社会的需要,也是企业务实的选择。“人本”观念应当包含两层含义,
一是以“人”为本,创造一种员工甘于奉献、乐于奉献、有强烈责任感的企业文化氛围;
二是从“人”出发,建设企业各项制度,塑造企业形象。
3、强化诚信观念。通过学习,对于我们企业的价值观——“诚信、责任、创新、共赢”有了更进一步的了解,“诚信”作为企业灵魂,是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。一个人,一个思想,一个组织,能让人“诚信”,其实是最基本的,但又恰恰是最难得的。这一个字里,包含了“认知”、“认同”、“执行”、“传播”乃至“捍卫”。我们常说“千金难买一个愿意”,而“愿意”的前提,恰恰是发自内心的诚信!
4、融入“德兴”文化。三年企业靠管理,五年企业靠制度,十年企业靠文化,这充分说明企业文化在企业管理中的重要性。“德”文化是我们企业多年来信念的积淀,“兴”文化是我们企业科学发展的延伸,“德兴”文化在我们企业的发展中既强化企业文化灌输,又增强员工对企业文化的认同感,做到企业管理促进企业文化,反过来企业文化又影响企业管理。
为期三天紧张的培训结束了,但自我感觉意犹未尽,XXXX商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年,但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少,通过这次的培训学习,使我对营销有了更深一层的认识,学习到了一些新的营销方面知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍,对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际,通过认识,学习、自查、我感觉受益非浅,学到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,将培训学习结束后的心得体会概括以下几点:
首先,做为支行行长,要注重个人能力、素质的修炼,要提高自己的思维能力,具有高度的自信心和责任感,注重自身平时的工作礼仪,文明用语,礼貌待人,亲切温和地与人沟通,在良好的氛围之下,发挥团队的组织力量,真正地在每天的工作中创造出有气质的'、高品味的生活。培训学习,使我认识到了自身的不足,与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高,这在平时的工作中,也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过,但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习,我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧,才能更好地营造融洽、和谐的氛围,拓宽业务覆盖面。
其次,不仅要掌握一些基本的业务知识,还要明确自己的目标和任务,制订出切实可行的计划,带好队伍,做好平时支行的营销工作。积极发动职工,合理营销策划,充分把握商机,不打无准备的仗。准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有较强的针对性,能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好,可以使客户感受到营销人员的诚意,可以帮助营销人员树立良好的形象,不能丢三落四,言辞激烈,要增强自信,充满信心,回答疑问从容不迫,言语举止得当,更好的取得客户信任。
再次,发展新的客户,开拓新的业务范围,这是发展的经营理念,同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源,不仅要有核心目标,营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户,更快地提升营销业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化动向,掌握客户的最新情况,随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,勇于进取,积极向上,百折不挠,不灰心,不气绥,始终保持良好的心理素质,全面开展工作。
电梯培训心得
作为一名新员工,我最近参加了公司为期一周的电梯培训。在这一周的培训中,我学到了许多关于电梯操作和安全的知识,也深刻体会到了电梯在日常生活中的重要性。下面是我对这次培训的详细总结和心得体会。
首先,我们从理论知识开始。我们学习了电梯的工作原理、结构和各个部件的功能。通过观看动画和视频,我们清楚地了解了电梯的工作过程,包括电梯的起升机械、电气控制系统和安全装置。我们还学习了各种故障的解决方法和 急救措施。这一部分的培训为我们提供了理论基础,让我们对电梯的工作有了更为深入的了解。
接下来,我们进行了实际操作的培训。我们来到了一个真实的电梯模拟器中,有机会亲自体验电梯的操作和控制。我们学习了如何使用各种按钮、开关和面板,掌握了电梯的启动、停止、门的开关等操作。通过反复练习,我们逐渐熟悉了电梯的操作流程,提高了自己的操作技能。
在进行实际操作的过程中,我们也学习了许多关于电梯安全的知识。我们了解到,电梯的安全设施非常重要,而我们作为电梯操作员,必须时刻保持警惕,确保每一次乘坐都是安全可靠的。我们学会了如何正确地停靠电梯,如何应对突发事件,如火灾或地震等。我们还学习了如何正确地疏散乘客,并熟悉了各种紧急疏散装置的使用方法。这些知识对于保障乘客的生命安全至关重要。
此外,在培训期间,我们还进行了团队合作的训练。我们被分成小组,通过模拟场景进行角色扮演,相互配合解决电梯故障和紧急情况。这个环节帮助我们锻炼了团队协作和沟通能力,提高了我们处理紧急情况的能力。在这个过程中,我们明白了作为电梯操作员,我们需要互相帮助和支持,才能保证乘客的安全。
通过一周的电梯培训,我从中受益匪浅。我不仅掌握了电梯的理论知识和操作技能,还提高了自己的安全意识和团队合作能力。我认识到电梯作为一种重要的交通工具,在我们的生活中发挥着重要的作用。作为电梯操作员,我们有责任确保乘客的安全和舒适。只有通过不断学习和实践,我们才能更好地胜任这一工作。
此外,我还认识到电梯行业的发展潜力巨大。随着城市的扩张和人口的增长,电梯的需求将会持续增加。因此,作为一名电梯操作员,我们要持续学习和提升自己,以适应行业的发展和要求。
总之,这次电梯培训给我留下了深刻的印象。我学到了很多专业知识和技能,同时也认识到了作为电梯操作员的责任和重要性。我相信通过持续的学习和实践,我将能够成为一名出色的电梯操作员,为乘客提供安全、舒适的乘坐体验。
外地培训心得
作为一名职场新人,外地培训对于我的工作和成长来说是至关重要的一环。这次外地培训的经历,给我留下了深刻的印象和宝贵的经验。以下是我对这次外地培训的详细、具体和生动的心得体会。
在外地培训的开始,我对即将开始的旅程充满了期待和紧张。与我一同参加培训的还有来自不同地区和行业的新人们,大家都是第一次出远门,并在新的环境中互相陌生。通过一系列的团队活动和自我介绍,我们很快熟悉了彼此,并形成了一个团结友爱的集体。
培训的内容非常系统而且实用。我们在这段时间内学习了许多有关专业知识、沟通技巧和团队合作等方面的知识。培训课程由经验丰富的讲师主讲,他们采用生动有趣的教学方式,使得每堂课都充满了活力和吸引力。通过课堂讲解、小组讨论和案例分析,我们不仅掌握了专业技能,还提高了思维能力和应对复杂问题的能力。
培训期间的实践环节对于我们的成长非常关键。培训机构特意安排了一些实地考察和工作实习,让我们能够亲身体验工作环境,并与实际工作中的问题进行面对面的对话。这些实践活动不仅扩展了我们的眼界,也培养了我们的创新和解决问题的能力。在一次实地考察中,我们参观了一家领先的科技公司,了解到他们独特的企业文化和创新思维。这给我留下了深刻的印象,也在我心中种下了追求卓越的种子。
与其他参加培训的人们一起生活也是一段宝贵的经历。我们一起度过了许多愉快的时光,分享了工作和生活中的点点滴滴。在晚上的集体活动中,我们打牌、唱歌,甚至组织了一场趣味运动会。通过这些活动,我们不仅拉近了彼此的距离,还培养了团队合作和领导能力。在一次团队建设活动中,我们被分成小组进行了一场寻宝游戏,通过密集的合作完成了任务。这让我们深刻体会到团队协作的重要性,并增强了我们在日后工作中的凝聚力。
这次外地培训对于我个人的成长产生了巨大的影响。在与来自各个地区和行业的同行交流中,我不仅学到了他们的工作经验和行业见解,还建立了宝贵的人际关系网络。我将这些经验和人脉,视作未来自己成功的基石。同时,这次培训也是一次磨砺自己的机会。在新环境和陌生合作伙伴的帮助下,我相信自己的适应能力和团队精神也得到了极大地提升。
小编认为,这次外地培训是我职业生涯中难忘的一段经历。通过系统而实用的培训内容、丰富的实践活动、与他人的深度交流和集体活动,我不仅充实了自己的专业知识,还培养了自己的综合素质和团队精神。我深信,这次外地培训将对我的未来发展产生积极的影响。
通过两天的学习培训,结合工作实际,我个人应在以下方面进一步加强:
一是提升工作标准,标准高才能切实发挥监督职能作用;
二是加大管理力度,严格管理才能避免问题的发生,提升服务质量;
三是加强执行力建设,提高工作效率才能更好的解决问题;
四是创新工作方式、增强判断能力、加强协调工作,发现问题、研究问题、解决问题是提高工作水平、提升服务质量的关键。
集团公司组织的企业文化学习培训班,为我们提供了交流沟通的平台,让我们对集团公司企业文化的精髓有了更进一步的了解,对其重要性有了深刻地认识,使我个人思想状态向集团公司精神状态靠拢,增强了对企业文化的认同感以及对企业的归属感、忠诚度和感恩的心,牢牢将个人的前途与企业的发展联系在一起。我希望集团公司多组织这方面的学习培训班,使我们培训工作更加生动活泼、丰富多彩、扎实有效。
1、核心人员配备要齐全
工程项目管理中对人员的素质要求相当高,领导班子及各部门经理等核心人员和骨干力量,必须认真选择,配置齐全。要因岗设人,而绝不能因人设岗,人员相互配合,形成一个有战斗力,以团队精神共同搞好项目的核心队伍。配齐了高素质的核心人员,只是有了成功的基础,还必须以规章制度的形式将各种任务明确分工,把责任、权利和利益落实到各部门负责人。并至始至终给予他们充分的信任和尊重,使他们充分发挥和展现自己的聪明才智。
2、要做好基层员工的培训工作
不论是上岗前还是上岗后,必须做好员工的培训工作,除了培训技术交底、施工指导以外,还必须通过培训让员工做到:明确自己的岗位职责,了解各项规章制度的约束,树立良好的职业道德,增强成本及合同意识,增强工作责任心,注意礼仪树立良好形象。
3、要做好分包队伍管理工作
分包队伍其实是自己施工队伍的延伸。分包队伍选择应制定严格的书面程序和管理办法,重点了解队伍的技术力量、设备装备水平、资金能力等。在与分包队伍合作中,要给予分包队伍应有的尊重和适当的利益,建立良好的合作关系,充分借助分包队伍资源以节约自己的人力和物力。
此次学习不仅使我感受到了集体的温暖,还使自己的知识面得到了进一步拓宽,并对我今后的工作有着重要的指导意义。几位老师的授课内容,与我们目前所从事的工作紧密联系,通过言传身教,深入浅出的给我们分析了从严治党的要求、基层干部决策力以及我国目前的宏观经济形势等方面的知识,使我受益匪浅,感触颇深。通过此次培训,让我充分认识到在充实理论知识的同时一定要与自身的本职工作联系,用新的创新思维的方法开展工作,对解决复杂多变的环境下产生的问题是必不可少。
通过此次培训,使我的知识得到了进一步的丰富和充实,不仅使我提高了理论水平,找到了自身差距,明确了努力方向,更教会我深入思考。在今后的生活中要更加用心学习、细心思考,工作中立足本职、勤奋学习,用实际行动来回报组织的培养,用踏实工作来答谢领导的信任,用不懈努力来争取更大的进步。
通过学习对什么是企业文化有了进一步了解,文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。
1、企业文化的实质。什么是企业文化?企业文化是企业在长期的经营管理活动中所形成的企业共同的价值观、行为方式、行为规范。它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
2、企业文化的特性。企业文化没有强制力,它是软性的,靠员工自觉来运行,企业文化是企业经营的道德规范,员工行为违反企业文化,会遭到舆论的谴责。
3、企业文化的作用。企业文化是全体员工共同的价值观和行为规范,可以使企业生成强烈的认同感、凝聚力,是企业经营管理跨越腾飞的基础,好的企业文化能促进企业制度化建设和管理。
“愿永远初心如阳,愿永远不淡漠,不相忘。生日快乐!”我们大多都会记得亲人、朋友的生日,为了表示心中的情意,都会第一时间送上生日祝福语。在众多的生日祝福语中,如何让自己的祝福语“脱颖而出”呢?小编特地为您收集整理“岗前培训培训心得通用”,相信能对大家有所帮助。
精选岗前培训心得体会4篇
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,好好地写一份心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编为大家收集的岗前培训心得体会4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
岗前培训心得体会 篇1 为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里,xx省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于XX年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于XX年1月成立,现已建成覆盖xx省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与xx邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?
xx省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。为xx邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
岗前培训心得体会 篇2 我这次通过参加了的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及医院的概况,医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。
这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用 所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
岗前培训心得体会 篇3 人生的一个转折点都是一个新的起跑线,无论处在哪一个起跑线上,我们都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校园,踏入社会,走进了国寿这个大家庭,是我人生的一个新的起跑线,在这个起跑线上我将怎样去做呢,我犹豫、徘徊、不断的思考着。
xxxx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训,正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如何选择,如何定位,如何更快的融入国寿这个大家庭等等,我开始感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生充满了自信和喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,赋予了我很深的意义,对于我的未来、我开始相信自己。
如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话,那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说,是一个由陌生变成熟悉,由悲观变成乐观,由怀疑自己变成相信自己的过程,在这个过程中,公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有八九,同样,我轮岗实习的过程中也不例外,有时会碰到不如意的事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“相信自己”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里,我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事,我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营,同时我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想说,有成就 时不要骄傲,遇到困难挫折时,要对自己说,相信自己,当这一切过去,我们将是第一!
岗前培训心得体会 篇4 青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆——历久弥香;青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹——绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁——固若金汤。满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬,我们加入了中国海诚西安设计工程有限责任公司团队,做为一名新员工于20xx年1月29日我们共36人参加了为期两天的新员工职前培训,这次培训主要向我们介绍了公司不平凡的发展历程,解读了公司文化和制度,并邀请公司领导参与分享经验。短短两天的培训时间,让我们更加了解到海诚西安公司的发展与壮大、认识到团队精神的重要性。
培训时间虽短但我们受益匪浅、这都归功于公司的合理安排。第一天,总裁致辞,欢迎新员工。在新员工热烈的掌声中我们海诚西安公司的'总经理翁伟民同志向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了海诚西安公司的党组织建设情况。下午,由公司几位副总经理分别向大家介绍了公司的现况,工程承包、管理、设计、监理、咨询的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在海诚西安公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。一整天充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解,并且坚定了我们来海诚西安公司的信念。第二天上午我们饱含热情学习了公司工程咨询项目间配合以及项目勘察设计等方面的知识,初浅的认识了质量体系认证、技术管理、技术贯标以及公司计算机维护等情况,知道了公司财务会计制度和一些差旅费报销的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,清楚了公司机构设置及职能、员工手册,了解了劳动合同签订及社会保险制度。最后是大家自由座谈,畅所欲言,不管有什么困难或是疑问领导都耐心解答,实实在在的让我们感受到了海诚西安大家庭的温暖。
为期两天的培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一名新员工的心里,为我们能尽早适应海诚立足海诚奠定了坚实的基础。让我们明白了做一个合格的海诚人要有积极向上的心态,有坚强的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培训的这两天里也让我们重新对自己的人生坐标有了定位,无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印,不要被文凭所迷惑,学历已不是人才的象征,在竞争如此激烈的今天,唯一的办法是加入到这个竞争行列,适应环境,适应社会。现在的我们犹如一张白纸,青春的激情在渲染着色彩,我们要尽快的发挥自己的特长,更好更快的成长,尽快进入角色的转变,才能更好的实现自己的人生价值。能成为海诚西安公司的一员我们无比的激动,只有通过不懈的努力工作来回报海诚对我们的信任和培养,相信我们会为海诚西安公司辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。
浪花因撞击而美丽,人生因拼搏而精彩。未来的日子里,我将会全身心地投入到工作当中,用自己的双手创作出更加辉煌灿烂的明天!
关于岗前培训心得体会6篇
岗前培训心得体会 篇1 来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20xx年8月4日到6日,我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训,受益匪浅。
在这次岗前培训中,我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体,要先了解这个集体的文化。
我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年,我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。
在培训中,燕院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻,发人深醒,不由地想起大学老师对我说的:作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难,但我们要力求做得更好。在今后的从医路上,我们要以优秀员工,的标准严格要求自己,多为三院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。
通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本职工作,临床工作中各项基本操作要求的学习,有利于我们进一步提高操作通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。
作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,医患关系课的培训为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
岗前培训心得体会 篇2 我到XXX人民医院工作已经2个多月了,11月29日—11月30日,参加了医院组织的新员工岗前培训会。由各科室主任和主要负责人就科室职能及医院规章制度等进行了一次全面系统的培训。
此次培训虽然只有短短X天,但我感觉受益匪浅。不仅对医院的情况有了一定的了解,也对各个科室有了更深刻的认识。我的工作岗位是办公室办事员,那么就此结合培训谈谈我的几点体会。
一、夯实理论基础,实践中提高业务素质
在本次培训中,X主任向我们介绍了医院的发展史、基本情况等。让我对医院有了概要性的认识,对一些基本情况更加全面的了解。从X主任的讲解中了解到医院还处于边发展边完善的阶段,因此向我这样的新人就必须努力学习,勤于思考,丰富自己的专业知识,为日后的工作打好基础。在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,了解国家相关政策及各项法规,也要敢于实践、细心实践,多向老员工请教,不断提高自己的业务水平。
二、学习医院制度,严格按规章制度办事
俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是一个事业单位的灵魂,对于新人必须认真学习医院的各项规章制度,并在今后的工作中严格执行。办公室X主任向我们介绍了医院的人力资源制度。让我更加全面地了解了医院的各项规章制度,继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。
三、树立团队精神,为医院发展贡献力量
听了各科室主任和主要负责人的培训课,我感受良多。对于医院所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习,我已做好了准备,相信自己会很快融入医院。在今后的工作中,严格要求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树立团队精神,强化主动服务的意识,为医院的发展做出自己的贡献。
岗前培训心得体会 篇3 俗话说:“玉不啄,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身的个性也得到了充分地展现,但当我们走上各自的工作岗位时,这一切都是那么地行不通,然而,我却有幸地参加了台州医院20xx届新员工的岗前培训,自己的内心是深有体会。
首先,通过集体上课,用专业知识来提升人,通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面,各项程序都有了一个清晰的了解,给我们拨开了天空中的迷雾。
其次,用台医文化感染人,台州医院是座百年老院,历史文化悠久,在这里人才辈出,走在医院的每条小道上,都是踏着百年的历史沉淀,“仁心仁术,济众博施”是台医的院训,在这一个礼拜的岗前培训中,我们充分地体会到了这一点,尤其是陈院长对我们这样说到,“把简单的事做好了就是不简单,把平凡的事做好了就是不平凡。”其实这其中包含了一个哲理,从小事做起,不要好高骛远。第三,用拓展训练锻炼人,这是一个考验集体智慧的项目,在这三个项目中,我们三队完成了其中的两项内容,而求生这一项没有按时完成,大家心中都很难过。
后来,经过总结才知道,虽然我们已经尽力了。但是我们没有一个真正的领导者。大家你一言,我一语,各自发表着自己的见解,而最终可供执行的方案却不多,所以最终导致了我们的失败,从中,我得到团队协作是如何的重要,遇见困难时要群策群力,大家不能互相埋怨,只有劲往一处使,才能最终克服困难获得成功。
这几天,我一直在思索这样的一个问题,为什么我们的院领导要让我们进行这样一个岗前培训,而不让我们直接到各自的工作岗位去。此时,我才明白,这是为我们今后更好地在自己岗位上发挥自己的聪明才智,让我们能更好地融入到台医这样一个大的环境中去,而事实是我们的确感到了不一般,人是要有点自知自明。
在这里学会如何做人,如何处世,是自己要努力的。院领导的良苦用新就是要将我们打造成台医明天的栋梁!“滚滚长江东逝水,怎拒那涓涓细流。”正是因为我有了台医的博大胸怀容纳了我们。我们才得以发挥自己的所学,真的,我要感谢台医!带着我们的青春与活力,一起去探索美好的明天。
岗前培训心得体会 篇4 时间在忙碌中总是流逝的很快,延安两个月的实习已经告以段落。来到西安交大一附院实习又高兴又有压力,高兴的是能够体验大城市的医院生活,可以了解更多的新事物;但是不同程度的要求以及人才倍出的就业压力不得不让我的心里有一些疑虑。老师给我们准备了实习前培训,使我们在思想和心理上都有了指导和鼓舞!
实习是实践结合理论的最好体现,两个月的实习不但加深了印象,提高了操作技能,而且在身心发展上都有了非凡的提高!进入医院就是真正的进入了社会,进入了形形色色的人群当中,在不断提高自我的同时更是转向到了提高职业道德的角度上!在习惯了护理基本工作后,换一个新的工作环境,心理常常是复杂的,尤其是面临着就业这个严峻的局势,护理部各位老师的培训课程,一一解决了我们的困惑以及存在的问题!在思想上也产生了共鸣!.
首先,黎老师和辛老师对于医院护理基本工作和规章制度的讲解,消除了我们的陌生感,就象我们对入院病人进行入院介绍消除其陌生感一样,有种被接纳被重视的稳妥感。增强了我们的纪律性,减少了以后工作中容易忽视的错误,同时护士必须具备的“四心”,爱心,细心,耐心,责任心,提醒了我们不但要自我具备,而且要在护理工作中不断的完善,在病人的身上不断的体现出来!
其次,关于护理礼仪方面,老师从各方面来给我们进行强调,通过金正昆教授的讲座,实感颇深。礼仪不但从外表上体现一名护理人员的外在气质,更是通过礼仪性的服务达到一个良好的护患合作的境界,从而体现出我们“白衣天使”高尚的道德素质修养。
再次,朱老师关于护患沟通方面的详细讲解以及对护理事业重要性的提出,缓解了大部分同学消极的心声,给了我们在护理工作中莫大的信心!就如我们对病人及其家属进行详细讲解一样--增加信心,促进康复!
在实习生活中,关于护患沟通及患者心理变化对患者配合情况和护理工作的影响感慨最深!每一位患者都是需要关心的,需要和护理人员交流的,因为他们有获得信息的需要,护理工作属于服务性的工作,满足患者的需要是我们的工作职责!而这些都需要提高我们的洞察力!患者总是可怜的,不同的性格会对病情有着不同的反应,或暴躁,或低沉,这对护理工作都是有障碍的,但“退一步海阔天空”,护理人员只要具备耐心,爱心,理解患者的苦处,什么都可以过去的!关于这方面我有亲身体会!由于住院患者长期打针,不想因为实习生短缺的技能带来更多的痛苦,不想作为所谓的“牺牲品”,所以常有患者很不情愿让我们给扎针,更有甚者当针头还没碰到患者皮肤时就开始叫疼!心里的滋味很是委屈,也许是由于性格的问题,我没有做声,笑着作了问候。患者是慢性阻塞性肺炎的大娘,很是难受,而后的日子里我不断的去问候和关心,终于有一天她委婉的向我表示了因对我态度不好而产生的歉意!一切都是相互的,患者得到了关爱,我在得到肯定的同时也得到了莫大的安慰!这使我真正明白了,能力是可以提高的,只要我们认真对待,我们富有爱心,是没有什么难做的工作的!
各位老师都是根据多年经验向我们讲述护理工作中的注意问题,使我们在思想上得到了很大的共鸣;同时,各位老师为人师表,从气质上,讲话语气态度上以及从思想上向我们渗透的世界观,人生观都给我们的未来工作,做人方面上了一堂难忘的教育课!让我们明白了一名护理工作者的基本职责和义务!对以后的护理工作做了很好的铺垫!
最后,很庆幸能分到交大一附院实习,认识了令我敬佩和尊重的几位老师。我热爱护理事业,我的性格也决定我会认真作好护理工作,请各位老师放心!我会谨慎努力的作好以后的实习工作,保证作到“七字”标准:
“不”:任何情况下不向病人说不字;
“笑”:随时给病人以真诚的微笑;
“好”:到患者病床前,遇到患者及接听电话时都说“你好”;
“请”:需要患者配合时要“请”字当先;
“歉”:操作失败或失误时向患者真诚道歉;
“忍”:遇到患者和家属无理时,要“忍”字当先;
“雅”:举止优雅,语言得体,充分体现“白衣天使”的风采和良好的道德素质修养!
我会尽我所能做到最好,让患者和老师满意!希望老师监督并帮助我!
岗前培训心得体会 篇5 医院岗前培训是对新录用职工正式工作前的集中培训,不但是新职工职业生涯的开端,还是新职工熟悉适应单位环境、规划职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能的一种培训。岗前培训意味着新职工必须放弃原有的某些理念、价值观念和行为方式,适应新组织的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。
对新职工而言,培训可以使他们更深层地了解医院,从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备,还可以增进他们对医院的感情与忠诚度,增强他们对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。
对医院而言,通过岗前培训可以吸收一批有活力、有能力、有素质的新生力量,打造青年精英团队,共同开创医院医疗卫生事业的美好未来。为了让岗前培训取得较好的效果,必须做好以下几方面的工作:
1、确定培训内容
岗前培训是让新职工熟悉并尽快适应医院的工作,同时以正确的人生观和良好的医德医风为患者服务。因此培训内容尽可能的要求准确和全面,同时每一项培训内容都必须具有针对性。
首先是政治思想教育。以爱国主义教育为重点,以基本道德规范为基础,深入进行公民道德教育,进行正确的世界观、人生观、价值观教育,引导他们自觉地爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献,养成良好的'道德品质和文明行为。
其次,要对新职工进行医疗卫生事业的方针政策教育,让他们对我国的医疗卫生事业有所了解;再次,介绍本院情况,如人事制度、分配制度、考核奖励、人才培养等内容,让他们对医院有更直观的了解,使新职工在同样的起点、共同的规则、公平的机会中合作和竞争;医德规范教育、医德医风教育、医患关系的处理技巧、仪表着装、文明用语等的教育也是必不可少的,这将有助于他们以后更好地开展工作。
医院工作制度、操作常规及各类人员岗位职责的培训,有助于他们在今后进行各项工作能更规范、更科学;安全教育尤其重要,新上岗人员在日常工作中要高度重视医疗和生产安全,规范用水、用电、用火,加强毒、麻、化学药品的管理,在提高医护质量的同时,时刻把医疗安全放在各项工作的首要位置,切实保障患者的生命健康和安全;同时要对新职工进行医院文化的宣传,使新职工体会到医院文化建设的感染力;团队协作训练,主要是通过开展户外拓展训练等集体活动,让新职工挖掘自身潜能,增强自信心,磨练战胜困难的毅力,并认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心,不断改善人际关系,学会关心,更为融洽地与群体合作。
2、建立培训方案
医院岗前培训是通过对医院实际情况的分析,建立系统化、严密性的培训计划,由医务科、办公室牵头,集中培训,统一形式、统一内容、统一考核。因此从培训方案的制定、时间的安排、医院领导到上课老师安排等都需要认真规范地规划好,力求形式多样,如专家讲课、参观走访、交流对话等。
3、明确培训要求
培训前专门召开预备会议,告知培训的日程安排和培训方案,使新职工对培训有个初步了解,做到对培训心中有数。同时要求他们积极参与每一项培训计划和活动,结束后由院部统一组织考核,合格后方可上岗。培训不是形式化的、耍虚招的,要求目的明确、形式严明,这也是选拔医院人才的重要手段之一。
通过参与医院七年来对新职工的岗前培训,笔者有以下的体会:
3.1减少新职工的紧张情绪,使其更快适应日常工作。由于新职工刚从学校毕业,不熟悉医院的环境、工作程序,而且要独自直接面对病人,难免会心理紧张、不知所措。通过岗前培训,使新职工熟悉医院环境和工作流程,认识部分职工,建立一定的同事关系基础,这将很大程度上缓解他们的心理压力,尽快投入到自己的角色中去;同时还能使新职工感觉自己是受欢迎的,增加对工作和医院的良好感觉,帮助他们获得成功。
3.2树立积极的职业态度,提升工作的内驱力。医疗卫生事业是特殊的事业,医学知识和技能需要在临床实践中不断总结及提高,医务工作者需要终生学习,不断更新知识。医院新职工必须具备职业意识和责任意识,热爱本职工作,病人至上,换位思考,不计较个人得失。通过医院岗前培训,能使大家了解医院服务宗旨,培养对医院和病人的忠诚情感,迸发出为医院发展献身的力量,与管理决策层形成合力,达到相互依存、相互辉映的目的。
3.3融入医院团队文化,提高团队结合的凝聚力。医疗工作要求医疗人员必须有严密的分工,又必须有紧密的合作。没有良好的合作,任何一个医疗人员要单独完成所有的医疗活动都是不可能的。所以,通过团队协作培训,使新职工的素质、技能、道德风貌等能更加符合医院工作人员的标准,因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量、医疗技术的创新和不断向前发展。通过培训,大家明确了医院与员工的关系及对员工的工作要求和期望,更快地成为一名合格的医务工作者,更快地为医院注入更多的活力。
岗前培训心得体会 篇6 本人在参加了两天多的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及医院的概况,医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。
这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用 所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
礼仪作为一种特殊的沟通语言,反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是,仅仅认识到其好处是不够的,必须在这个认识的前提下
,时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起,把礼仪融入生活。
关于举止:处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务,无论其难度如何,都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难,要注意调节自己的心态,以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感,在实际行动上全力以赴,而不是得过且过,才能够出色地完成工作任务。
在最后一天的护理操作演练中,我了解到了自己当初做的时候为什么做不好。了解到一些细节的东西很重要,刚开始的基础很重要,没一步都要到位后面才做的好。很感谢老师们着几天辛苦的教导,我会好好努力工作,不让你们失望的。
岗前培训是要我们尽快熟知医院环境、设施、制度等,快速转换角色、端正态度、了解护理工作的流程与职责,更需要注意自身的职业暴露与职业防护。以下小编为您整理的“医院护士岗前培训心得体会”,供您参考,希望对您有帮助。
医院护士岗前培训心得体会
记得第一次步入xx一附院的时候还是三年前,奶奶因为冠心病—入院治疗,心系她的病情当时并没有注意观察过这家有着60多年历史的医院,只觉得人好多,走廊四通八达,楼道里满是加床。有小孩的哭闹声,病人痛苦的呻吟声,还有家属不断踱步沉重的脚步声。似乎那时我所能看到的都是满满的病痛和如同闹市般的鱼龙混杂。越大越有名气的医院,越吸引着各地疑难杂症的病人,病情大多危重,难以治愈,好像有着比别的地方更多的生离死别。而当我重新以一个实习生的身份再次来到这家医院,我却看到了更多我所期望看到的东西。 实习报到的第一天起了个大早,步履轻快、得意洋洋,兴冲冲地走进医院,满腔的热情急切地渴望要赶快投身到自己的工作岗位当中,带着欣喜、好奇和忐忑,我和交大一附院的第一个正式的见面就从东一楼的会议室开始了。看到了当时来学校面试的辛老师,看到了座无虚席的学生们,不由得紧张又激动,辛老师向我们讲解了这几天的安排和入院的注意事项以及医院的概况和设施,觉得在这20xx多名前辈面前是如此的渺小,倍感压力。辛老师从各个方面向我们阐述了如何成为一名合格的优秀的护士,在做好本职护理工作的同时,需要具有专业的医学知识,学会评估病人了解病人病情,在关注疾病恢复的同时更要重视病人的心理护理,学会正确有效的沟通方式,注重团队协作精神,与人取长补短、慎独守信、心怀大爱。一个真正优秀的护士是一个近乎完美的人,她善良博爱、自信独立、勇敢无畏,像母亲、像战士、更像一个天使。辛老师沿用了特鲁多医生的墓志铭来总结我们的工作“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。”作为一个实习护士,辛老师要求我们要有端正的工作态度,整体护理、专科护理的专业知识以及熟练掌握各种护理操作技能,更重要的是要有慎独精神和评判性思维能力。听完这些,我不再如大众一般看轻临床护理工作,一个好的护士往往会起到非常重要的作用,对于疾病的恢复不可或缺。正因受人重视,深感责任重大。所以,如何能做到有效的沟通,如何能让患者安心的信任我们,是每一名护士都应该具备的能力。温老师说:“沟通的灵魂是同理心,体谅别人、换位思考,用别人喜欢的方式去对待他人,多用您少用我,多一点耐心和笑容,多一份体贴与问候,我想什么事都能迎刃而解。学习护理礼仪不光会为你的工作添砖加瓦,还会增加个人的修养与气质,树立了良好的形象无疑是在无声中营造了完美的医疗环境、优质的护理服务,饱满的精神面貌同样显示了医院的专业水平,给患者带来舒适感与安全感,从而增进护患之间的协调配合。与此同时,你也会温文尔雅、落落大方。学会运用舒适的对话方式与人沟通,获取更多的潜在信息,更有助于评估和判断起病原因以及病情的发展,从而更有效更有针对性的治疗,这才是聪明的护士。
护理学是一个人文学科,本质便是人文关怀。辛主任认为,护理工作不仅局限于以病人为中心,更要以人为中心,与患者建立良好的沟通以外,护士与护士、护士与其他工作人员之间的关系也尤为重要。学会合作,跨团队协作,去引导、去调节、去制约。我特别喜欢辛主任说过的一句话“成为管理者之前的任务是成就自己,成为管理者之后的任务是成就他人。”虽然我在学校是一个小小的学生会主席,但辛主任的这句话让我深有感触,作为一名管理者要有影响他人,成就他人的能力,带领团队向着好的方向不断迈进,小到一个小组长,大到以后梦想的护士长,我想这将是我不会改变、不断努力的目标。
这次岗前培训的主要目的,不仅是要我们尽快熟知医院环境、设施、制度等,快速转换角色、端正态度、了解护理工作的流程与职责,更需要注意自身的职业暴露与职业防护,加强手卫生与无菌观念,保护好自己同时也是保护病人,严防院内感染,为病人创造良好的就医环境。通过短短三天的学习,十位老师不同角度的精彩讲述,感悟良多,每每回到家,都觉得心里满满当当。每个老师都是各自岗位的精英人物,能够听她们为我们讲述自身的经验是十分难得的机会。看到她们在讲台上自信的笑容,优雅的仪态,沉重冷静的态度,能够想象得出她们在各自岗位上所经历的种种的历练与考验,不禁也让我充满了斗志,虽说医患关系处于一个十分紧张的局面,但我相信,能够多一些耐心与微笑、多一句解释与关怀、多一点理解与宽容,总能够换回病人对我们的信任与感激。我坚信就算世界对这份工作、对医院、对社会有多大偏见与误会,只有我们每一个人从自身做起,即使未来还会有人充满质疑,却能够因为你而逐渐改变态度。放下姿态去学习,每个人身上都有值得你去接纳的闪光点。从进入陕西中医药大学的第一天起,我就决心做一名救死扶伤的白衣天使,我会努力前行,借xx一附院这个宽广的舞台展翅飞翔,不敢说奉献一生,但会用尽全力!感谢十位老师对我们的谆谆教诲,必当应用于以后的工作与人生中,铭记于心。
心得体会
首先,感谢院领导、科主任,护士长给了我这次学习的机会。
在短短的时间里,我深切地感受到妇幼保健院先进的医院管理模式、周到的职业安全防护等诸多地方值得我们学习。让我对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识。
院领导按照我们的需要和上岗要求安排统一培训。杨院长对角色转换和责任意识作出了讲解。熊主席讲到了医院的概况和医院的变格。李主任讲了一些护理概况和护理相关知识。万主任对院内感染也作出了讲解。最后赵院长作出了总结。 这次培训学习的思想主要是人性化、时代化、制度化、规范化。要以人为本,言行举止要充分体现对病人的关心、照顾,一切以病人为中心,设身处地的为人着想。根据医院的实际情况,结合时代的需要制定适合本院的规章 制度并严格执行。为病人提供优质的服务。 讲到在当前医患关系十分以紧张的情识下,我们不仅严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强张律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。
我觉的作为一名医务人员做到微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用 所学去实践,真心地关心他人,重视与病人及家属的 沟通,采取有针对性的整体护理。 最后,我会在今后的工作中,在院领导的领导下立足本职工作, 遵守医院各种, 踏踏实实工作,决不辜负医院对我的期望。
培训心得
作为北京华信医院20xx年入职的新员工,我参加了医院组织的新员工岗前培训,在这为期四天半的培训中,受益匪浅,这次的培训内容丰富,精彩动人。对于一名入职不久的护士来说,经过这次岗前培训,使我更加深入了解到医院的工作环境、、组织文化和员工使命,使我能更好更快地融入华信医院这个温暖的大家庭,为今后的工作做了很好的铺垫。 岗前培训伊始,院领导与新员工见面会,院长张明奎给我们谈了新员工在医院品质管理中的作用,充分肯定了我们这些新员工将会在医院发展中起到的作用,也深刻体会到医院领导对我们新员工的期望与关怀。院领导从管理层面给我们新职工描绘了医院发展的蓝图,从话语中我们充满了对医院发展的憧憬,让我们看到医院将会有更好地发展。20xx年8月1日,医院二期大楼建设拉开帷幕,这意味着医院又将迈向一个新台阶,这对于我们每位“华信人”来说都是一件大喜事。
在这次培训中,让我记忆犹新的是青年医务骨干经验交流,年轻漂亮的急诊病房**护士长给我们讲述了她的成长经历。她说无论你选择在哪家医院工作,一定要让自己的“心”一起过“门”,把医院当作家,我们才能以主人翁的精神,对待工作和对待病人,才能为医院实现更快更好地发展做贡献。当年的她和我们一样有着稚嫩的脸庞,怀着美好的憧憬只身一人来到了北京华信医院,也和我们现在一样参加岗前培训,听院领导讲述医院的发展历程以及发展前景。她来院后的第一个科室是急诊科,是急诊科一名年龄最小的护士。记得她说,一次老师让她去修平车,我们都知道这平车真不是一般人都能推走的,但她却推得很好,因为她是在用心做事。无论科室给她安排什么工作从没有任何怨言,都会当成自己的事用心去做,她把科室交给的每一件事都当成了对自己的一次锻炼。脚踏实地一步一个脚印,从小事做起,练就了她过硬的业务技能。就这样日复一日,年复一年在医院一待就是十几年,从一名小护士成长为一名优秀的护士长,这中间她付出了常人难以想象的努力和辛酸,才取得了今天这样骄人的成绩。 **护士长是我们大家学习的榜样,我们要有吃苦耐劳的精神,具备扎实的理论、娴熟的操作,对待病人要有足够的爱心、耐心和热心,高度的责任心和主动服务意识,在工作中不仅能够服从科室的安排,还应有良好的协作精神,工作勤奋,爱岗敬业。作为一名护士,与病人接触的机会最多,给予病人关怀,了解满足他的需要,为病人分忧是我们应尽的职责。护理工作是一个平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但却是不可或缺的环节。
常言道:三分治疗,七分护理。我们应该多与患者沟通,用微笑服务病人,在与病人沟通中注重语言的艺术,把握说话的分寸,通过得体的护理,让患者感受到来自天使的关爱。在日常护理中,通过自己端正的仪表,提高我们的护理质量,既给患者增加战胜疾病的信心,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。怀着一颗感恩的心,我立志成为一名优秀的白衣天使,为医院的发展尽自己的一份微薄之力。
作为一名资深医疗从业者,我在这里分享我的岗前培训心得。在这段时间内,我深刻地认识到,医疗工作不仅需要技术的掌握,更需要对患者的爱和责任心。
首先,我们必须重视基本知识的学习。要成为一名合格的医护人员,必须掌握基本的解剖生理学和病理学知识。在培训中,我们必须认真学习解剖生理学和病理学,理解基本医学概念和术语。这些知识是我们能够理解医学术语,正确运用医学知识,有效辨认疾病和给予病人科学的治疗和护理的基础。
其次,我们需要重视医德和医风的培养。始终坚持患者至上,以人为本的原则,为患者提供最好的服务。在接受培训的过程中,我们要认真学习相关法律法规和行业规范。同时,我们也要学习如何处理与患者和家属之间的沟通,如何保障病人安全和隐私,如何应对突发的医疗事件。
再次,要重视格式化操作技能的学习。医疗是一项技术活,医护人员必须熟练掌握操作技能。在培训中,我们要认真学习各种医疗器械的使用方法和维护,熟悉各种常见病症的护理和治疗方案。同时,我们还要了解急救和应急预案,保证在面对突发事件时能够快速有效地应对。
最后,要重视团队合作的意识。医疗工作是一项集体事业,需要团队中每个人共同努力,协同配合,才能实现最好的效果。在培训过程中,我们要学会有效地沟通和合作,发挥好自己的作用,与同事共同完成工作。
总之,岗前培训对于医护人员的职业发展有着极其重要的意义。我们应该始终以患者为中心,注重技能的学习、医德的培养、资源的整合和团队的合作。只有这样,我们才能成为一名优秀的医疗从业者,为患者提供更加优质的服务。
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我们在一些事情上受到启发后,好好地写一份心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编整理的岗前培训心得体会9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
岗前培训心得体会 篇1 在得知要进行入职培训时,心中充满了期待,以前总认为只有外企才会做系统的入职教育。拿到入职培训计划更是惊喜万分,培训内容既丰富翔实又处处有创意,从企业文化、发展战略、管理体系到项目管理等等。短短的一周时间让我们从“学院人”迅速转变角色,以积极、乐观的心态来面对工作。
培训伊始,我们这个由新人组成的班级分成四个小组,每一个小组就是一个团队,有自己的团队名称、队徽,比如我所在的“筑煤”组,我们都是立志于祖国的煤炭事业,立志于我们武汉院的更大发展。这样的方式极大的激励了每一位组员的团队意识,在培训的日子里,每一位组员都能为团队作出自己的贡献而出谋划策。正因为如此,我们的友谊更加深厚,我们的团队凝聚力更加强大。
在听取了吴院长关于企业文化的报告后,第一次对企业文化有了深刻的认识,企业文化从通俗的意义来说就是“企业风气”、“企业风格”。企业文化可以树企业形象,创企业名牌,增强企业凝聚力、战斗力。企业文化建设包含很多内容。武汉院的核心价值观:多出精品,为顾客创造最有价值工程并提供满意的服务。在我看来,既简洁明了又高瞻远瞩。只有全院同心协力,思想认识高度统一才能实现我们的核心价值观。我们的愿景是企业成为国际领先的煤炭公司,员工成为受人尊重的专家和人才。如此愿景,让我充满信心,充满动力,也让我看到了前进的方向。在认识到企业文化的重要性和实用性后,我想我在以后的工作中一定会自觉学习企业文化,以企业文化来指导自己。
在看到xxx矿井的介绍时,心中自豪万分,世界上最大的井工矿、群矿选煤厂是由我们武汉院设计的。如此大的一个系统工程能做的如此优秀,可见我们院的实力非同一般。设计院里的工作是多专业协调的工作,只有充分协调才能设计出更合理的内容,这一点就告诉我们,在工作中要敢于沟通、善于沟通、乐于沟通。把沟通做好才能把设计做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作为新人,我们要认真学习公司的规章制度并在工作中严格执行。人力资源部钟处长和财务部王主任分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我们系统的了解了公司的各项规章制度,结合发下来的《员工手册》,我会继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。
正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这一周的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
岗前培训心得体会 篇2 一 、高档消费将会趋于理性,家常菜将持续流行
最近几年,燕、鲍、翅、参等高档菜品可以说是火遍了大江南北,一度给人留下了“旧时王榭堂前燕,飞入寻常百姓家”的印象,可是从价位上来看,能消费得起的人毕竟是少数。在经历了最初的辉煌之后,目前市场上经营燕、鲍、翅、参者鱼目混珠,加之高档消费日益趋于理性,将会导致经营状况不佳者退出市场。而家常菜由于迎合了人们的消费心理和口味习惯,且价位低,大众化,能很好地满足工薪阶层和城乡居民的饮食需求。我们有理由相信,家常菜定会拥有一个比较稳定的消费群体,并将持续火爆下去。
二、天然、绿色、健康和保健食品将会越来越被人们认可和追捧
随着人们生活水平的提高,各个年龄段的消费者都将会注重饮食营养和饮食健康。老年人希望通过饮食调节,达到健康长寿的目的;父母们希望通迅速的经营策略才能在激烈的餐饮竞争中招揽到大量的消费者,从而为酒楼、餐厅树立良好的社会公众形象,即品牌。
第二,精业务技能。一个名厨必须是精通本菜系的烹调技术能手,并且旁通国内各主要菜系的烹调方法和技能
无论是烹调、火候、刀工、食雕、冷盘、小吃、点缀,都能得心应手,而且能指挥带动整个厨房内的各岗位厨师爱岗敬业的工作。对于菜式要不断的推陈出新,对于厨师的培养和提高要起到领头羊的作用。从而使本酒楼、餐厅的菜品独具风味特色,吸引更多更广的顾客。 过饮食调节,使自己的孩子更聪明伶俐、健康活泼;中年人、白领阶层更希望通过饮食的调节,缓冲工作压力所带来的不利影响,达到提神醒脑、精力充沛的目的。一些“三低、两高、多素”(即低脂肪、低盐、低热量、无胆固醇,高蛋白、高纤维,多种维生素、微量元素、矿物质)的食品及天然野生菌类,绿色及黑色食品将成为人们饮食的首要选择。
三专业厨师培训的厨师应该具备的素质
首先,一个专业名厨必须具备善经营的理念,作为一个专业厨师必须具备多方面的知识和技能,比如对于当今餐饮业的发展要有敏锐的洞察力;餐饮业的竞争规则、价值观念、创新意识,该酒楼所在地的消费档次与规模、服务水准及对当地市场动态的了解。只有这样具备灵活多变,应对
第三,懂管理理念。作为一个爱岗敬业的名厨,不仅需要精通烹调业务技术,而且要具备现代餐饮业的管理知识。新世纪是知识经济的时代,科学技术也影响到餐饮业的发展与更新。比如:1、掌握收银台的电脑控制点菜技术;2、操作现代餐具的使用与维修;3、现代厨房的组合配置及物质能源的管理;4、采购与库房的管理;5、整个酒楼、餐厅毛利、纯利、收支的掌握;6、餐厅服务与厨师素质提高的管理。作为名厨一定要具备以上的综合管理素质,与餐饮主管密切配合,才能使整个酒楼、餐厅更健康的发展。
第四,会理财,顾名思义就是会当家理财。一个名厨除了精通业务外,还要懂管理、能经营,必须会为酒楼、餐厅精打细算。比如从增收节支、开源节流,以增加酒楼、餐厅利润为目的,增加新项目,开发新品种,利用节假日推销产品扩大销售量,达到增加酒楼、餐厅收入的目标。还要会制定出严密、完整的操作程序和成本控制措施,并加以监督执行,从而提高酒楼、餐厅盈利能力。
综上所述,敬业名厨是餐饮业发展的潜力和动力。因为餐厅、酒楼主要通过满足用餐者的各种需求创造更多收入。餐饮业的生产从食品原料的采购到验收储存、领用、粗加工、切配烹调到销售,整个过程业务环节多,任何一个环节出现差错都会影响产品质量。所有生意兴隆的酒楼、餐厅只有依靠经验丰富爱岗敬业的厨师,才能满足客人要求。作为职业厨师,要想成为大厨、名厨,获得社会的承认,就要不断的钻研业务技术,学习充实丰富自己,树立竞争意识、风险意识、拼搏精神,掌握学习新技术新知识,提高自身修养和素质,从而获得社会的认可。
岗前培训心得体会 篇3 怀着激动与自豪的心情,作为一名刚毕业的大学生,我很荣幸地成为Xx医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。对于一名新上岗的员工来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。X月x日到x日,我参加了护理部组织进行的为期四天的新员工岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的'支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
岗前培训心得体会 篇4 当我怀着激动与自豪的心情,作为一名刚毕业的中专生,我很荣幸成为桂东医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心,对工学的热情,开始了自己人生的新征程。
对于一位新上岗的我来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我这些新成员提供一次宝贵的机会。短暂的一周里,我参加了护理部组织进行几天的新员工作刚前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到了一些在学校学不到的东西,却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化,发展历史,管理,医院的办院宗旨,硬件设施,行内规范,服务理念及愿景都有了一定的了解,同时我还认真学习医务人员的职业道德,职业礼仪的运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,及手术切口感染及手足病等对这几个病也有一点初步了解,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决方法。
其次,这次培训也使我们的职业素质有了提高,为我们能够快速成为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士,奠定了良好的基础,也能帮助我们在平凡的工作中发展专业的价值和自身的价值,人们常说的一句“三分治疗,七分护理”,作为一名临床护士,我们与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的要求,用我们的爱心去帮助每一个患者,这不仅能提高医院的质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
我们作为一名护士,不仅了解工作中各项工作的操作程序,还要明确工作内容及责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作作为一名护士一定要脑勤眼勤口勤手勤要细心有爱心满耐心责任心等,这样才能提高自己的专业医学教育,更好的服务患者。
通过这次培训,我懂得了我还要认真建立良好的工作与人际关系,对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱护嘱的执行,达到更好治疗效果。这次的培训虽然那么短暂,但我所爱的启迪和教育,如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
岗前培训心得体会 篇5 书记xxx传达了中国铁建中铁十三局集团三公司三会的精神,并解读了“三争”、“四个进一步”的理念,使项目全体员工进一步理清思路、坚定信心、振奋精神,开创xx铁路项目20xx年工作新局,作为一名新来的铁路员工,我也参加了岗前的培训,自己也有了点心得体会。
俗话说:“玉不琢,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自己的个性也得到了很好的展示,但党我们在各自的工作岗位工作时,一切都行不通了,然而,我却有幸地参加了武汉铁路局XX届新职工的岗前培训,自己的内心是深有体会的。
在培训中,我们学习到了铁路局的制度和文化等。这让我们知道铁路局的组成、发展历史、经营理念、未来发展方向等内容。并且通过新职工举办的篮球赛,在比赛场上真真切切感受到了新员工活跃的气氛,切身体验到了武汉铁路局是一个充满活力、充满生机、充满文化底蕴的一流国有企业。我们还学习了不少相关的业务知识,我们对这里的业务有了更加直观的认识,熟悉了武局开展的各项业务范围。
让我更为之震撼和感动的是,领导对新职工的关怀帮助以及他们对工作的那份热情和执着。他们以现身说法,将自己的成功与不足,将自己怎样对待挫折和挑战的经验拿来与我们共勉,他们教我们怎样在挫折中寻找斗志,怎样使自己激情满怀。他们的经历也使我们明白了工作中的挫折在所难免,自信和追求成功的激情是我们新职工必须具备的,要勇于向困难、向自己挑战,要有乘风破浪、披荆斩棘、不达目的不罢休的拼搏精神。
“干铁路就是干事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个组的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在武局的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗话说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而武局的培训正好给予了我们这样一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在武局领导那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的奋进路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么,今天才会活得有意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
岗前培训心得体会 篇6 青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆——历久弥香;青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹——绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁——固若金汤。满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬,我们加入了中国海诚西安设计工程有限责任公司团队,做为一名新员工于20xx年1月29日我们共36人参加了为期两天的新员工职前培训,这次培训主要向我们介绍了公司不平凡的发展历程,解读了公司文化和制度,并邀请公司领导参与分享经验。短短两天的培训时间,让我们更加了解到海诚西安公司的发展与壮大、认识到团队精神的重要性。
培训时间虽短但我们受益匪浅、这都归功于公司的合理安排。第一天,总裁致辞,欢迎新员工。在新员工热烈的掌声中我们海诚西安公司的总经理翁伟民同志向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了海诚西安公司的党组织建设情况。下午,由公司几位副总经理分别向大家介绍了公司的现况,工程承包、管理、设计、监理、咨询的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在海诚西安公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。一整天充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解,并且坚定了我们来海诚西安公司的信念。第二天上午我们饱含热情学习了公司工程咨询项目间配合以及项目勘察设计等方面的知识,初浅的认识了质量体系认证、技术管理、技术贯标以及公司计算机维护等情况,知道了公司财务会计制度和一些差旅费报销的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,清楚了公司机构设置及职能、员工手册,了解了劳动合同签订及社会保险制度。最后是大家自由座谈,畅所欲言,不管有什么困难或是疑问领导都耐心解答,实实在在的让我们感受到了海诚西安大家庭的温暖。
为期两天的培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一名新员工的心里,为我们能尽早适应海诚立足海诚奠定了坚实的基础。让我们明白了做一个合格的海诚人要有积极向上的心态,有坚强的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培训的这两天里也让我们重新对自己的人生坐标有了定位,无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印,不要被文凭所迷惑,学历已不是人才的象征,在竞争如此激烈的今天,唯一的办法是加入到这个竞争行列,适应环境,适应社会。现在的我们犹如一张白纸,青春的激情在渲染着色彩,我们要尽快的发挥自己的特长,更好更快的成长,尽快进入角色的转变,才能更好的实现自己的人生价值。能成为海诚西安公司的一员我们无比的激动,只有通过不懈的努力工作来回报海诚对我们的信任和培养,相信我们会为海诚西安公司辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。
浪花因撞击而美丽,人生因拼搏而精彩。未来的日子里,我将会全身心地投入到工作当中,用自己的双手创作出更加辉煌灿烂的明天!
岗前培训心得体会 篇7 为期两周的新入职员工岗前培训已然圆满结束。从公司各位领导在业务、经验上倾其所有的讲授,到两位培训师在软实力上见微知著的点拨,再到最后拓展训练教练带领我们培养团队意识、战胜内心的恐惧。我们40个东北院20xx届的新生力量,从一群来自五湖四海、未曾谋面的陌生人,组建成了一支相互信任、众志成城的团队,进而又成为了工作中、生活上彼此关心、相互帮助的伙伴。
回首这两周的经历,我觉得自己受益良多,也充分认识到了公司组织这样的岗前培训的意义。在此,由衷地感谢公司各位领导对于新员工培养的重视!感谢人力资源部各位老师一直以来无怨无悔的默默付出!感谢风雨与共的小伙伴们对我的鼓励、信任与帮助!我为我是东北院的一分子而感到无比的踏实与自豪!
平心而论,带给我冲击最大、留下印象最深刻的还是当属拓展训练中的高空项目,这已经超出了理论学习的范畴,也没有太多的经验与技巧,就是自己直面最真实、最脆弱的自己。
当我最开始听到教练要求我们爬上9米高的器械,在宽度仅能容纳下一只脚的板子上来回行走时,我的内心是比较拒绝的,即使我在理智上十分清楚这个项目一定会非常的安全。我觉得自己恐高,也想了这样、那样的理由,其实就是不断地在告诉自己完成不了这个项目。可是,教练不容置疑的态度,以及不断有队友挺身而出,转变了我的想法。其实,没有人在双脚离开地面那样的高度还能泰然自若,恐惧是人的本能,每个人或多或少都会有。那么,为什么别人能够克服这种恐惧而我却不能?既然一定要上,那么为何还要给自己这么多负面的情绪,而不是去想想到底应该如何解决?
于是,我卖力地给队友加油,也是在不断地在给自己鼓劲,直到我最终勇敢地站上了9米的高空,并顺利地完成了项目。或许腿还是会不由自主地抖,心态也做不到之前计划的那样放松,但是最起码,这一刻我战胜了自己的软弱,突破了自认为难以逾越的封锁,看到了不一样的风景,也体会到了不一样的心境。
于是,我明白了这个项目真正的意义——不在于完成者的动作有多么优雅,速度有多么快,而是他敢于挑战自己原来划定的那条底线,激发出自己更大的潜能。玩过跳楼机的人,再坐在激流勇进的船上,大都会十分淡定,十分享受;可是若是之前只敢坐旋转木马,却勇于挑战湍急的激流,那么即使在这过程中大声地尖叫甚至哭泣,我也会认为他们是同样的令人尊敬!
不单单是勇气,整个培训课程下来,大家的才华也让我心生敬佩。作为篝火晚会的主持人,为了收集一些素材,我有幸在拓展训练之前便和每一位新来的同事都交流了一番。大家不仅多才多艺,而且还才智超群。这在拓展中也得到了很好的印证:所有智力类的团队项目,大家都能群策群力、极为出色地完成,有的甚至打破了原有的记录,书写了属于我们自己的辉煌。
就是这样的一群有志、有为、有勇、有谋的年轻人!通过岗前各项培训的厉兵秣马,他们会尽早完成一名学生向一名合格员工的转变。破茧成蝶,他们会激发出更大的能量,为了东北院更高、更远、更光明的未来,他们矢志不渝!一往无前!
岗前培训心得体会 篇8 “光阴似箭,日月如梭”,转眼间xxx年的贵州省凯里学院新任教师岗前培训结束了。通过在培训班的学习,我在政治思想方面、教学业务技能方面都有了不同程度的提高与进步,切实体会到了岗前培训对所有即将走上讲台的教师的重要性与必要性。对此,我就在培训班学习的心得体会如下:
教育,是人类崇高的事业,这一事业的承担者就是教师。教师传递人类的文化科学知识,进行思想品德教育,培养一代又一代的新人。教师的历史使命,光荣而艰巨。人们用“百年树人”来表达教师工作的深刻意义,用“辛勤的园丁”、“人类灵魂的工程师”来表达对教师的崇敬。“振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师”,教师是民族希望之所托,肩负着培养社会主义现代化建设者和接班人的重任。而大学教师又以其特定的历史任务,起着特殊的社会作用,构成其特殊的社会地位。大学教师不同于一般教师的特殊作用是:一、大学教师的基本任务是培养高级专门人才,而高级专门人才在科学技术和社会的发展中起着骨干作用。生产力水平的提高,国民经济的发展,文化教育卫生事业的繁荣,综合国力的增强,社会的整体进步,很大程度上都取决于高等教育所培养的人才的数量与质量。而高级专门人才的质量,又离不开大学教师的工作。二、大学教师,既是文化科学的传递者,又是文化科学的创造者,历来对人类社会有伟大贡献的科学家、思想家、活动家,不少是荟集于高等学府或当过大学教师。人们往往把大学教师这一职业同文化发达、科学昌盛、政治民主、人类进步紧密联系在一起,用“学者”、“专家”和“教授”来称呼大学教师,把大学教师的形象作为社会文明建设的一面镜子,能够成为一名光荣的大学教师,我倍感荣幸和自豪。
通过培训班的学习,我在政治思想上有了明显的进步。首先是对什么是高等教育及怎么做一名合格的高校教师有了较为清晰的认识。高等教育就是在完全的中等教育的基础上进行的专业教育,是培养各类高级专门人才的社会活动。教书育人是教师的神圣天职,“师者,所以传道、授业、解惑也”。教师既当“经师”,又当“人师”。经师教学问,人师则要教行为、教品德、教学生怎样做人。高等学校教师肩负着为社会主义现代化建设培养合格专门人才的重要使命,高校教师既是学术方面的专家,又是培养造就人才的行家。这就要求我们应具备从事教育教学工作所必须的教育法规、教育科学、心理科学等方面的理论知识,树立依法从教的观念和科学的教育观念,熟悉教育活动中的心理现象,懂得教育规律,具备良好的职业道德。只有具备了这些方面的知识,自己才能更好地履行教师的职责,胜任教育教学工作。
其次是对高校教师职业道德修养有了更进一步的把握。“师者,人之模仿也”,“为人师表”。古往今来,多少人用诗一般的语言来赞美教师,赋予教师以崇高的荣誉。一个社会,一个民族,一个国家如果没有广大教师的辛勤而有效的劳动,那么这个社会、国家、民族的文明过程必将中断,人类将永远处于愚昧无知的状态之中。因此,教师职业是一种崇高而又神圣的职业。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,教师职业之所以崇高,不仅因为它的光荣,还在于它的无私奉献精神,更在于其将“得天下英才而教育之”视为人生的最大幸福,最高的人生价值观。如果一个教师能够尽心尽力地教育和培养学生,并以自己的崇高道德言行一致地做学生的表率,使学生成为对社会、对国家、对人民有用之材。所以加强教师职业道德修养,提高教师职业道德素质,既是人民教师的崇高职责和时代赋予的使命,也是教师自我完善的根本要求,它对建设一支高素质的师资队伍,把学生培养成为合格的建设者和接班人具有深远的意义。
再次是学习了《高等教育法》后,明确了教师的权利和义务,学会了运用法律法规来处理高等教育中的纠纷与维权。国家颁布了《教育法》、《教师法》等法律法规以确保科教兴国战略的实施,同时也用法律形式确保了教师与受教育者的权利与义务,使我国的教育事业朝着依法治教、依法育人的方向发展。
通过在培训班的学习,我在政治思想上有了明显进步的同时,我也在教学业务技能上亦有一定的提高。首先是对《高等教育心理学》的学习。教育心理学是心理学与教育相结合的产物。学习教育心理学的首要任务在于揭示学生掌握知识和技能,发展智力和能力,形成道德品质、培养自我意识、协调人际关系的心理规律,揭示学生的学习活动和心理发展与教育情境的依存关系,从而使教育工作建立在心理科学的基础上,提高教育的科学性和效益,促进教育事业的发展。因此,对教育心理学的学习有助于帮助我们青年教师尽快熟悉和适应高校的教育工作,尽快完成从学生到教师的角色转变,以尽快成为一名合格的大学教师,全面履行教书育人的职责,不断提高教育教学质量,自觉进行教学改革。只有运用符合科学规律的教学方式方法,才能达到事半功倍的效果。第二是认识到了学习《高等教育学》的重要性。想想我这种从初中教到高中,再从研究生毕业踏入工作岗位的青年教师,一方面对大学教学理论缺乏足够了解,另一方面又缺乏大学教学实践经验,对大学教学的过程认识不足。青年教师只有在掌握了一些基本的大学教学理论与方法后,在欣赏别人的教学科研成果时才能看出其中的“门道”,将理论运用于实践,以提高自己的业务水平和教学素养,并在教学活动中进一步开拓和创新,取得新的成果,从而促进大学教学理论的研究,推动大学教学理论的发展和教育方法的更新。
总之,高校岗前培训对我们这种即将步入高校教师这一崇高而又神圣职业的新教师来说,是具有深远意义的,并且亦是不可或缺的重要一步。我的大学教书生涯将从此起航!
岗前培训心得体会 篇9 作为一名刚从学校毕业的大学生能有幸接受如此系统的培训对我以后在浙商的工作乃至整个职业生涯的规划都是有着重要意义的。通过这次培训又一此深切体会了浙商银行的企业文化。作为刚入行的员工融入这样的集体应该积极学习争取早日在自己的岗位上做出应有的贡献。综合这次培训,以下几点体会感触最深。
第一部分的培训是关于新员工的职业化培训。简单的说,职业化就一句话,把必须做的事情做好。有人不禁会问,都去做必须要做的事了,我们的兴趣,我们的爱好,我们的梦想该如何去完成呢?对,我们不能忘了我们的梦想,我们之所以年轻就是因为我们有梦想,梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗?答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后,才有机会去,才有足够的时间做我们想做的事情。用五天的辛勤劳作换取2天的自由是人生最好的状态。
第二部分的培训是野外素质拓展。素质拓展看上去都是玩乐的项目,其实每一个项目背后都蕴含着一些作为职业人应该具备的品质。最基础的,每一个项目的完成都是以团结为基础的,背摔,高空抓杠,求生墙,甚至是吃中饭,无不是团队的合作的成果,但团结仅是成功的一个基础因素。给我印象最深的是高空抓杠,从八米高的空中一个尚不能站满双脚的地方起跳,抓住空中的一个横杠。每个玩过这个项目的人都会说,“早知道我就把杠推的远点再跳了,没有想的那么难,我可以跳更远”。是的,很多事情都是这样的,很多的困难,其实并没有那么难的,只是我们在实践钱给它设定了难度了,以至认定这是难以跨越的鸿沟,便放弃了一试的机会。我们做为新人上岗,很多的困难都是我们想像的,只要我们努力跨出第一步,勇敢的尝试,成功就在前方。
第三部分是岗前培训。这部分的培训中我们不仅能学到一些上岗前的一些必备知识,最重要的是再次体会了浙商的精神和文化。结合这次的整个培训过程和从2月份以来历时5个多月的实习工作,感触最深的是浙商的服务精神。首先是对外的服务,对客户的服务,在我实习的短短5个月内,浙商的金融产品 不断的推陈出新,从“生意金”,到“贷的快”,再到“一日贷”,无不是为了让客户从我们的金融服务得 到更多的价值而做出的创新。然后是对内的服务,对员工的服务,大的不说,仅从这次培训的各个环节来说,从课程安排,到食宿安全,无不体现总行人力资源部对我们体贴入微的服务。所谓三位一体,共同发展,感触良多。
第四部分是军训。三天,短暂而艰苦的培训,是我们每一个新入行员工必过的一道坎。三天训出一个分列式,很难!但是我们做到了,做到了让部队满意,让领导满意,让自己满意。除了这些,我们学到的还有更 多,军人钢铁一般的品质和吃苦耐劳的精神,正是我们每一个浙商人该具备的,应该在工作体现出来的。
最后,感谢总行安排的这次培训,短短的两个星期,让我们这群人从陌生都好友,让我们在全国各地都交到了朋友,谢谢!
我们人生最珍贵的就是经历风雨后所得到的经验和阅历。为何不把内心深处的感动化作文字,记录在纸上呢?心得体会的核心是表达自己对某一事物的理解和感悟。若你还在为如何写心得体会而烦恼,不妨来欣赏一篇优秀的文章吧!推荐您阅读“旅游培训心得体会”,非常感谢您对本文的阅读!
20xx年8月1--11日,受学校委派,我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培“四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训,这十多天来,收获颇丰,感慨良多,现将培训过程与学习心得总结如下:
一、培训过程
本次是理论与实践于一体的培训,既有老师的理论讲授,也有学员的相互讨论交流,更有旅游企业的实地参观考察。
1.理论培训
本次培训,先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧之旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的周春林院长(南京旅游职业学院)、徐桥猛处长(无锡商业职业技术学院)等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划,有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游十二五规划;有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。
2.企业考察
受训期间,南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店,这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿,属于高档酒店。参观中,学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。
二、心得体会
总的说来,11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业十二五发展的项目,在这个培训过程中,我的收获如下:
1、更新了职业教育观念
培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座,他们用自己多年来研究的成果,结合世界发达国家的职业教育理论,对我国职业教育的现状进行了科学的分析,使我对职业教育发展的现状有了深入的了解,在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外,还应培养学生的职业理想,让他们树立正确价值观、择业观、就业观。
2、了解了旅游行业的前沿资讯
本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流,从他们的阐述中,我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。
3、掌握了旅游企业的管理模式
几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色,大致清楚了旅游企业的管理模式,高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有实际意义的教学建议,激起了我对相关教学思考的火花。
4、收获了经验与友谊
本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线,对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中,大家充分利用这个平台,对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题,进行了广泛的交流和探讨,每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得,并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。
总而言之,经过本次短暂的培训,让我更加意识到,作为一名教师应该学无止境,只有孜孜不倦地吸取知识,不断地提高和更新知识,才能更好地适应教学的需要,培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中,我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去,不断改进教育教学方法,提高教育教学水平,努力为职业教育事业添砖加瓦。
20xx年x月x日至x日,我有辛参加了由xxxx组织,党校校长xx带队的乡村旅游发展考察学习培训班,赴xx省、甘xx为期一周的学习调研。
所到之处优美的生态环境、发达的乡村旅游、厚重的文化积淀,让我心灵受到震憾,思想获得启迪,视野得到开阔,可以说收获颇丰,受益匪浅。
让我印象最深的是在xx省xxx乡,我们参观了“千亩锦绣花田”,我们发现,在当地的美丽乡村建设和乡村旅游发展中,群众的参与度极高。他们“以海(花海)养田,以田富民,带动十八里乡亲共同致富”的理念,充分带动了群众份积极性。
在xx镇xx村,我们参观了民风淳朴,古朴典雅的木结构栖贤堂“农家乐”,这是一座基本告别了农耕模式的村庄,这里的村民依靠当地独特的自然生态环境和他们质朴勤劳的品质,用逐渐成熟的“农家乐”经营理念替代着耕作模式,实现着自己的致富梦想。
一路走来,我们参观了农家乐,民宿,电商,山庄等等,结合我村的实际情况,提出几点体会建议:
一、改变一些错误观念。
要彻底改变乡村建设城市化的错误认识。美丽乡村不是建设整齐划一的移民小区,不是千篇一律的现代集镇,而是要打造有味道、有品位的美丽乡村。所谓有味道,就是保持本色,突出特色;所谓有品位,就是要将精致设计,精致建设,精致管理贯彻美丽乡村建设的始终,使美丽乡村建设既保持传统,又能很好的适应现代城市人的生活方式。
二、加大政府主导和投入力度。
政府应进一步完善促进乡村旅游发展的扶持政策,特别在基础设施和接待设施建设上加大投入力度,重点培育整村推进农家乐建设,借助现有的生态旅游景区,打造城市假日休闲游,以旅游带动农家乐的发展,以农家乐促进乡村旅游业发展。
三、因地制宜、科学规划。
通过规划引导,保证农家乐的有序发展,逐步改善目前农家乐经营规模小,经营单一,层次不高的状况。
规划设计上要突出地方特色,在房屋外观改造,环境营造,对外推介等方面下功夫,同时,要合理降低消费档次,杜绝高档菜品、会所形式,还农家乐以“农”字。
告别了校园生活,跨入了纷繁复杂、多姿多彩的社会大家庭,我们才深深体会到校园生活是多么值得回味。
去年的这个时候,我们还苦口婆心的对我们说:“你们现在可要抓紧时间学习,明年等你实习了,就会知道学习有多好。”那个时候,我们似乎还是个不懂事的孩子,一直认为实习多好。读书多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作业,被课文,还要遵守校纪校规??
一年过去了现在我们终于判到了实习这一天,然而一切并没我们想象的那么简单,一反面,如今的社会竞争如此激烈,要找一个好的实习单位很难,另一方面,即使到了一家比较优秀的实习单位,也无法实现自己的“愿望”,每天早出晚归,还不如在学校里学习一些知识!
我和其他同学有所不同,我是父母自己找的的工作,虽然和专业不太相符,但也用了我的爱好(电脑),别以为电脑工作很好玩,可以上网,可真是:“不做)不知道,一做吓一跳”。整天坐在位置,没工作是闲死你,象个傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,别说手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象个机械人似的。
种种现象看来,学校里的生活是那么单纯,恩师的淳淳教诲、同学之间的相亲相爱,都是那么的真诚。而现在,我们重返校园是不可能了,所以只能加倍努力,来学习以往所没学到的来适应工作,适应现在的生活。
实习,其实是一个能够让我们更加锻炼自己各方面能力的大舞台,所以为了这个大舞台上更好地展现自己,抓紧每一分钟,给自己充电吧。
告别了校园生活,跨入了纷繁复杂、多姿多彩的社会大家庭,我们才深深体会到校园生活是多么值得回味。
去年的这个时候,我们还苦口婆心的.对我们说:“你们现在可要抓紧时间学习,明年等你实习了,就会知道学习有多好。”那个时候,我们似乎还是个不懂事的孩子,一直认为实习多好。读书多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作业,被课文,还要遵守校纪校规??
20xx年是全面贯彻落实党的xx大战略部署的第一年,也是我市开展两提高、两满意,创服务型机关和优化经济发展环境年。我们按照市委、市政府的部署,进行了集中学习。下面结合工作和学习的实际谈点体会。?
优化经济发展环境是贯彻xx大精神,实践三个代表重要思想的需要,是全面建设小康社会的需要。通过学习,使我对何为环境有了更深入地理解和认识,同时,也让我明白优化经济发展环境,我该怎么做。
一、认真履职。作为一名水土保持工作者,就应该认真履行《中华人民共和国水土保持法》赋予我们的职责,维护法律的严肃性。一是要加强本系统干部职工对水保法律法规的学习;二是要加大对水保法律法规的宣传,使水保法律法规知识家喻户晓,人人皆知;三是要加大对违反水保法律法规行为的查处力度;四是要加大项目争取力度;五是加大对水土流失的预防和治理力度,为群众办实事、办好事,为企业搞好服务,我们的工作要达到群众满意、让企业满意的目标,使水土保持工作更好地为利川经济社会发展服务。
二、顾全大局。最重要的就是要与市委保持高度一致,顾全全市这个大局,自觉地维护市委和政府的权威,坚定不移地坚持一切从利川发展的客观要求出发,坚持科学发展观,有效地落实市委制定的大政方针,时时刻刻要做到个人服从组织、部门利益服从全局利益,特别是在水土保持工作中,尽可能地向投资者给予宽松的投资环境。时刻牢记关注民生、造福一方的信念和做法。在部门工作中,自觉地向干部职工宣传市委的大政方针,宣传市政府的决策,用市委的意志,统一干部职工的思想,引导干部职工努力维护大局,人人都自觉地充当好发展软环境。这也是作为一个部门领导干部的本份和职责。
三、维护形象。树立良好的个人形象,是软环境的一个重要内容。不论是以领导干部身份出现,还是以一个普通市民的身份出现,个人形象和首先品质,对利川软环境建设都有很大的影响。从举止言谈,到穿衣戴帽,从公务活动到私人交往,个人形象的好坏,往往会被引申到利川人的整体形象上去。因此,为了更好地维护利川的软环境,更好地促进利川的软环境建设,必须加强个人修养,提高个人素质,努力用更文明、更务实、更亲切的方式,来面对社会生活的方方面面。特别是在与投资者或者外来人的交往中,要突出尊重、理解、关心、帮助、感激等态度,树立人人都是发展环境,人人都是投资环境,充分地体现出一个东道主的应有品质塑造利川人文明、热情、真诚的整体形象。
四、突出本色。诚信务实,是利川的本色。在人人都是软环境的建设活动中,要进一步突出诚信务实的本色。在公务活动和私人交往中,要坚持诚信,坚持务实,坚持市场原则,坚持互惠互利共同发展,坚持服务是我们东道主义不容辞的责任,让投资者和外地人实实在在地感受到利川的诚信和务实精神。使诚信务实成为汇集四方投资、招引八方人才、促进利川发展的有力武器。
五、促进发展。发展才是硬道理,我们要以两提高、两满意,创服务型机关和优化经济发展环境活动为契机,在平凡的工作岗位上,勤奋工作,开拓创新,为利川经济社会又好又快发展贡献一份力量。
根据组织安排,我于20xx通过学习,感到我县乡村旅游存在以下问题:
一是层次不高,特色不明显。农家乐不是农业文明的简单堆砌,而是农耕文明的沉淀和展示,是农村自然风光和风土人情的浓缩和升华。而农民的思维特征是实用性强,重模仿、轻创新,经营理念雷同,方式单一,体现在庭院样式、室内陈设、菜肴品种等都比较相似,缺乏个性化色彩。同时,受文化思想观念的束缚和局限,他们未能深入挖掘乡村旅游资源的文化内涵,绝大多数仍处于简单的“农家吃”水平,甚至连观光、采摘等较低层次的活动也无法开展,总离不开“换个地方打牌、换张桌子吃饭”的模式,顾客重游率很低。
二是科学发展意识不强。旅游景区的核心竞争力来自于景区的内涵和品质,而乡村旅游首先依赖于硬件环境来吸引客源。农家乐大多建在离城市较远的农村或农地,这也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分农家乐在吸引人气带旺财气的同时也污染和破坏了附近的环境,而旅游设施的修建也挪占了大量基本农田。农村原有的生态环境遭到了破坏,游客来了根本体会不到淳朴自然的山水风光,旅游产业的进一步发展受到了限制。
三是经营不够规范。经营小型农家乐虽然所需场地不大、人员不多,但它集餐饮、住宿、娱乐于一体,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,对卫生、安全、消防、文化娱乐等方面的要求较高。而我县除了主要的几大山庄外,其他农家乐一般是以家庭式经营为主,从业人员基本都是土生土长的农民,没有受过正规培训,缺乏经营管理知识,服务不规范,服务质量不高。同时,农家乐管理涉及到农业、旅游、工商、卫生、消防、公安、环保、文化等多个职能部门,而在实际工作中,如何扶持、规范这一新兴产业,目前还未形成较为健全的协调机制,因此,出现了发展不规范、服务不规范、监督不规范的现象。
针对我县农家乐休闲旅游的问题,我认为主要加强四个结合:
一是文化保护与文化创新相结合。中央有关文件强调,要“着力发展农村特色文化,加强对农村优秀民间文化资源的系统发掘、整理和保护。积极开发具有民族传统和地域特色的民间工艺项目、民俗表演项目和农家乐等民俗旅游项目”。由此可见,农家乐是农村特色文化建设的一个着力点,其可贵之处正是在于对我国农业文明中以人为本、人与自然和谐相处的本土优秀传统文化进行了保护和提升。可以结合当前正在开展的非物质文化遗产保护工作,对农村文化资源进行整理、包装、优化,不断赋予乡土人文新内涵,促使历史文化资源优势转化为产业优势、经济优势,这样才能不断提升农家乐的吸引力、竞争力和整体实力。
二是资源开发与合理规划相结合。旅游业在本质上与环境保护、科学发展有着一致性。环境是旅游开发的基础,更是旅游业进一步发展的生命所在。经营者如果意识到这一点,就会主动自觉地去保护、美化周边环境,将自身发展与环境发展结合起来,而不是以牺牲生态环境为代价去谋求旅游业的一时发展。因此,切实保护好优美和谐的乡村生态环境,合理引导、科学规划农家乐的产业布局和经营规模才是发展“农家乐”旅游的必然之路。发展一批“一村一品”、“一户一特”的农家乐特色村,真正形成区域特色明显、功能布局合理、文化内涵丰富的发展格局。
三是政府引导与行业自律相结合。规范化运作、标准化管理,是提升农家乐服务水平的重要手段,也是农家乐持续健康发展的根本保证。政府一方面要制订出台农家乐标准化的规程和管理办法,充分利用报纸、电视、网络等媒体,对全市农家乐进行专门的宣传包装,凸显特色,提高知名度。另一方面要遵循市场经济规律,充分发挥从业人员的主体作用。通过成立协会,对内加强自律,对外创出品牌,使农家乐有组织、有制度、有活力、有市场。通过规范项目管理,保障游客和村民权益,促进有序竞争和可持续发展;形成行业自保利润,统一服务质量和价格,避免不良竞争;引导业主间资源共享、互利互惠、联手发展,真正实现共同致富。
四是政策扶持与合理布局相结合。发展农家乐,政府除要发挥引导、指导、监管作用,还要从环境、资金等方面进行扶持。要完善乡村旅游公共配套设施,加大扶持力度,出台“以旅促农,农旅结合”的系列性政策措施。要充分利用新农村建设、村庄整治等项目,加快乡村旅游资源开发和相关配套基础设施建设,加强生态环境保护,强化乡村旅游区域之间合作,着力构筑与周边县市联网的乡村旅游发展体系。同时要明确农家乐休闲旅游的布局和项目,引导农家乐合理开发,防止盲目开发而导致亏本经营、生态环境破坏等不良现象的发生,促进农家乐有序、健康发展。
乡村教师培训学习心得
有幸成为“xx乡村教师培训”第二期的学员,赴xx参加为期十天的培训,心中特别的高兴与激动,同时也非常的感谢xx公益慈善基金会等给了我们这么好的学习机会。
时间过得真快,转眼间培训结束了。在这期间,我们学习了教育学、心理学、新课标、教育技术、艺术修养及新课程教学法等,还参加了xx市xx区两次观摩研讨课。让我学到了很多的专业知识。好的教学方法、新的教学观念与教学思想。让我学到了很多的专业知识。好的教学方法,新的教学理念与教学思想,给我注入了新鲜的血液,更有信心将乡村教育事业干好。在这次学习中,给我最大的触动就是学会赞扬学生。
喜欢听赞扬的话是人的天性。小孩更喜欢听到表扬的话语,它能激起学生的学习兴趣,提高自信心;为学生的学习注入源源不断的动力。作为教师要善于发现学生身上的闪光点,从他的闪光点入手,让他知道自己也是一个不错的学生,优秀的学生。树立自信心,提高学习兴趣,对于学生的每一次哪怕只是微小的进步都要给以及时的鼓励、赞扬,尽量少用甚至不用批评的语言,让学生在充满阳光的环境中学习成长。
“摘一片雪花,把祝福串成洁白的树挂,为你的生日奉献一朵亮丽的心花。”对于亲密的朋友,亲人,老师,我们都会记住他们的生日,人们都会在这一天送上各式各样的生日祝福和祝福语。如何让自己的生日祝福语更新颖别致呢?下面是小编帮大家编辑的《2024法制教育培训心得体会》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
通过这次教师法制教育培训学习,我受益匪浅,使我坚定了学法与用法相结合,努力提高自己的法律素质和依法管理学生的信念。
在教师法制教育学习过程中,我有以下几点体会:
一、注重职业道德真正做到依法执教;爱岗敬业;热爱学生;严谨治学;团结协作;廉洁从教;为人师表。我从事了几十年的教育工作,但关于教育法律法规这方面的知识,我自己认为还是需要进一步学习提高。经过这段时间的学习,我获益良多,对教师这个职业有了更深一层的了解。最让我印象深刻的就是关于教师基本修养与师德。谈到修养与师德,其实每一个职业都要求具备一定的职业修养与道德。但是对于教师这个职业而言,就显得尤为重要。因为作为一名教师,一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的,所以必须具备良好的修养与师德,这一点非常重要关爱和尊重学生,以学生为本,是现代教育的根本要求,是师德建设的核心内涵,学为人师,行为世范,每位教师应在教书育人,完成崇高使命的愉悦中升华道德,积极做高尚师德的践行者。
二、使我充分认识到了学法用法的重要性作为人民教师,要做到依法施教、依法育人,必须自觉学习法律知识、宣传法律知识、贯彻法律知识。当然,前提是要增强自己的法制观念、提高自身的法律素质。知法、懂法,在教育教学过程中,认真履行职责,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德师规,坚持做到“为人师表”,自觉遵守学校的规章制度和有关规定,以身作则,洁身自好,以德服人,以身为教,为学生树立起楷模的形象
三、加强法制教育,增强青少年法律意识尤为重要。我国青少年犯罪率屡增不减,是法制观念淡薄的结果,作为人民教师帮助学生了解一些法律常识是必要的。青少年正处于青春期时,生理和心理正在走向成熟但又未完全成熟,心理上充满着独立性、依赖性、自觉性、反抗性的矛盾,起伏比较大、易冲动、自我控制能力较差、做事情欠缺考虑;而且他们的人生阅历浅,社会环境却又非常复杂,社会上对青少年诱惑的东西太多,对青少年学生的成长也发生着重要的影响。如一些非主流文化,网络上负面消极的东西,虚拟的网络世界,扭曲的价值观等。遵纪守法的道理人人都懂,法制教育更要潜移默化地从青少年身边的事件起,从他们身边的事做起,通过科学全面的法制教育增强有青少年的国家意识、权利义务意识和守法用法的意识,为青少年的健康成长创造一个和谐、向上的法制环境。当然、法制教育不仅要向青少年宣传遵纪守法的重要意义,更重要的是让他们认识到:法律不仅是对自制行为的约束,更是捍卫尊严、权利的有力武器。法制教育应传达这样一个信息:法律就在身边,我们学习、生活的学校、家庭、社会有一个强大的法律保护网,时时刻刻规范着我们的学习、工作和生活,调整着各种社会关系,只有自觉遵纪守法,才能健康顺利的成长,并有一个良性发展。
今后我一定要用法律知识来武装自己,让自己成为一个真正知法、执法的合格教师。让我们在传授科学文化知识的同时,保护学生的身心健康,保障学生的合法权益,使自己的教育对象能够健康快乐地成长!
中国有句俗话:不以规矩,不成方圆。走路有走路的规矩,说话有说话的规矩,做事有做事的规矩,这些规矩就是法。
以前我总以为我们是小学生,法离我们远着呢!直到那天听了大浦派出所的周所长给我们作的讲座才知道,法就在我们身边!
周所长和我们谈了许多事例,给我影响映象最深的是有两个同学因一件小事吵了起来,以致后来大打出手。甲同学一失手将乙同学推下了楼。两家人因此而闹上了法庭,双方都有各自的理由,乙同学的家长称对方是故意伤人,而甲同学的家长不承认,认为自己的孩子是正当防卫,双方争执不下。
同学们,你认为在这件事上谁对谁错呢?
其实,两人由于一时冲动,造成了不可挽回的悲剧,他们都有错。同学间有矛盾那是正常的,可我们该怎样处理呢?是像上面两位同学这样,还是去告诉老师,让老师帮助解决呢?在这场悲剧中受害的又何尝只是甲同学,他不但给对方带来巨大的痛苦,同时也给自己的家庭带来巨大的损失和痛苦。
如果一个学生没有法律意识,触犯了法律,再好的学习成绩也没有用的。在此我要真心的对那些爱惹事的同学说一声:朋友们,多学一些法律常识吧!把勇气和精力用在学习上,用在对坏人坏事的斗争中,你才是真正的英雄。
同学们,让我们共同努力,一起做一个学法的小主人、懂法的小卫士、守法的小公民吧!
通过参加我校组织的教师法制教育培训,使我坚定了学法与用法相结合,努力提高自己的法律素质和依法管理学生的信念。在教师法制教育学习过程中,我有以下几点体会:
一、注重职业道德。真正做到依法执教;爱岗敬业;热爱学生;严谨治学;团结协作;廉洁从教;为人师表。关爱和尊重学生,以学生为本,是现代教育的根本要求,是师德建设的核心内涵,学为人师,行为世范,每位教师应在教书育人,完成崇高使命的愉悦中升华道德,积极做高尚师德的践行者。
二、使我充分认识到了学法用法的重要性。作为人民教师,要做到依法施教、依法育人,必须自觉学习法律知识、宣传法律知识、贯彻法律知识。当然,前提是要增强自己的法制观念、提高自身的法律素质。知法、懂法,在教育教学过程中,认真履行职责,不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平,严格执行师德师规,坚持做到“为人师表自觉遵守学校的规章制度和有关规定,以身作则,洁身自好,以德服人,以身立教,为学生树立起楷模的形象。
三、坚持理论与实践相结合,严格依法办事。这是学好法、用好法的关键。学法是前提,用法是目的。只有将学法与用法有机结合起来,才能做好教书育人工作,使学生健康成长。因此,在今后的工作中,要坚持依法解决问题。学生出问题是正常的事情,一旦问题出现,必须严格按照学校的管理制度进行教育和处理,对学生进行教育,使学生明白是非曲直,做到防微杜渐。
四、加强法制教育,增强青少年法律意识尤为重要。我国青少年犯罪率屡增不减,是法制观念淡薄的结果,作为人民教师帮助学生了解一些法律常识是必要的。
青少年正处于青春期时,生理和心理正在走向成熟但又未完全成熟,心理上充满着独立性、依赖性、自觉性、反抗性的矛盾,起伏比较大、易冲动、自我控制能力较差、做事情欠缺考虑;而且他们的人生阅历浅,社会环境却又非常复杂,社会上对青少年诱惑的东西太多,对青少年学生的成长也发生着重要的影响。如一些非主流文化,网络上负面消极的东西,虚拟的网络世界,扭曲的价值观等。
所以如果没有正确得法的引导,他们很容易走上歧途,甚至违法犯罪。
作为教师,我们的目标是让孩子们健康快乐的成长,学有所获,学有所成。所以应当对学生加强法制教育,增强青少年法律意识,使学生将来成为一名遵纪守法的公民。
通过学习《中小学学科教学渗透法制教育》后,让老师们明白了在校学生是青少年的主流,学校是青少年法制教育的主阵地,而法制教育又是学校德育工作的一项重要内容。从小培养中小学生法律意识,进行法律素质培养教育,不仅可以预防和减少学生违法犯罪,更重要的是促使他们养成依法办事、遵纪守法的良好习惯, 促进他们的健康成长。自古以来我们教育就有“文道统一”和“文以明道”的基本传统和基本原则。
在教育教学的过程中实施法制教育的渠道有很多,有比较系统的法制政治教育课的学习,有少先队、团员法制活动的培育,有学校物质的、精神的、人际的法制教育环境的熏陶,还有沟通家庭、社区的法制力量而形成的整合型法制教育。然而实施渠道纵然有许多条,课堂教学是实施中小学法制教育的主渠道,则是毋庸置疑的。中小学各科教育是一个不可分割的整体,它们相互联系,相互渗透,是学生接受文化知识的学习和思想品格的熏陶的主要途径。因此,有必要将现行各类学科的教学进行全面的开发,并把开发出来的法制因素在各个学科的教学中有机地进行渗透,从而在各科教学中增加法制含量,加大法制意识培养的力度,由此形成一个完整的实施法制教育的学科体系。因此,教师在向学生传授知识的同时,应当充分挖掘里面的教育因素,把握时机,适时适度渗透,从而真正在课堂教学中唱法制教育的旋律。
学科渗透法制教育,首先应充分遵循学科教学的规律,根据学科的特点挖掘教材、教法中涉及法制教育的因素;同时还要注意研究法制教育的渗透方法,使学科教学与法制教育两者处在一个相融的统一体中,只有这样才能使学科教学中的法制教育收到实效。
1、在生活中渗透。在法制内容渗透时,我们应从学生的生活经验和已有知识背景出发,联系生活讲法制,体现“法制源于生活,寓于生活,用于生活”的思想,来培养学生的法制意识。
2、在情境中渗透。创设优美的教学环境和艺术氛围,使学生一进教室就沉浸在法制教育的的气氛中,可以将学生思想和情绪立即转移到课堂教学浓郁的氛围之中,使学生产生学习的欲望。
3、在游戏中渗透。爱玩游戏是儿童的天性,它能有效激发学习兴趣,调动学生积极性。孔子说:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”当学生对所学的内容产生浓厚的兴趣,有着强烈的求知欲时,就能主动进行学习。另外,学生在积极参与游戏的过程中,加强了组织和纪律观念,培养了合作意识和集体主义荣誉感。
4、在案例中渗透。在课堂教学中,可以通过列举现实生活中的实例的形式,让学生讨论分析,最后明辨是非,掌握法律知识。
5、在课堂小结中渗透。结课点睛是教师在课堂结束部分的处理上运用的渗透法。一堂课即将结束之际,教师在对学科教学进行言简意赅的结课时,把课上学生所接触到的法制因素恰到好处地点上一点,使学生在课堂上形成的一些零碎的、不清晰的对法制的感受,通过教师的指点变得明了起来,这种结课时教师的轻轻一点,往往会给学生脑海里留下深刻的印象,起到“课已尽而意无穷”的效果。
教学中渗透法制教育时,渗透如果“透”得不够,不到位,则会功亏一篑,效果不佳;而“渗”得过度则会改变学科性质,变成法制课,这就要求教学中我们要做到既不可偏颇一方,又能抑扬有节,调度有方,处理好渗透的尺度,做到既到位又不越位,适度而不过度。
法制教育教学中处理好渗透的“点”、“时”、“度”至关重要,找准“渗透点”是重点,把握“渗透时机”是难点,掌握“渗透度”是关键。教师只有做到因材施教、寓情于教,适时、适度,点点滴滴、持之以恒地加以渗透,才能有机地熔知识传授、能力培养、智力发展和思想陶冶于一炉,才能充分发挥课堂教学法制教育的主渠道作用。
四月十六日,学校组织了一次别开生面的《法制教育讲座》,辅导员深入浅出的分析了《未成年人保护法》《青少年如何维权》等法律法规的实施,举证了很多的案例,充分说明了少年儿童如何正确利用法律来保护自我的合法权利,全校师生受益匪浅。
作为教师,学习《未成年人保护法》《青少年如何维权》等有关资料,明白执法是重要的权利义务,学法是重要的必修课,护法是重要的基本职责。教师在现实教育工作中充当重要主角。
教师要有教师的职业道德,要知法、懂法、守法,按法律法规去规范教育学生。教师是作为社会成员,应具备社会公德,作为家庭成员,应有家庭美德。由于教师这一职业的非凡性,有人称教师是:“太阳底下最光辉的职业”。同时对教师的苛刻与责备也日益增多,这就要求做教师的不仅仅要有较高的文化素养,有系统的理论知识,有较强的职责感和事业心,有高尚的道德情操,有博大宽广的胸怀,还要有甘于清贫的孺子牛精神,有退一步海阔天空的境界。而忽略了教师应对成千上万性格各异的、情绪不一样的学生时所承担的巨大的精神压力和心理压力之下可能产生的心理反应。可是这种压力也造就了教师百折不挠、勇于奉献的青松般的性格。但教师究竟是人而不是神,教师的言行也不是放之四海而皆准的真理,我们提倡教师要讲究职业道德,要摒弃那些功利的、腐朽的思想,简单粗暴的方法,既要教书,又要育人,把培养社会主义优秀接班人的职责勇敢的承担起来,在教育教学工作中充分研究到学生的个性差异,用多样化的、进取的方法调动学生的进取性,避免与学生发生冲突,多鼓励,少批评,多表扬,少讽刺、讥讽学生,不体罚或变相体罚学生,使学生感到家庭的关爱,从而迸发出学习的热情。
同时根据《未成年人保护法》的规定,加大对未成年人的保护力度。对一些侵害未成年人合法权益的行为要及时、有力的打击惩处。要在以人为本的理念下,根据未成年人的非凡心理、生理特点,因材施教,因人而异,有的放矢,教育工作方式方法要适应时代发展的要求,不能用老套套,要注重改善方式,不断创造一些新的教学方法,把学校、家庭、社会教育结合起来,把社会各方面的力量整合起来,将一些原先构成的工作机制、工作做法规范化,用规范化建设来提高维护未成年人合法权益工作的整体水平。
经过一学期的努力学习,对学科渗透法制教育有了初步的认识,为了更好地实施好学科渗透法制教育,现在将个人心得如下:
一、有意。 每个教师都应树立和强化学科渗透的观念和意识。把“学科渗透”的观念牢牢地扎根在心里,化为内心信念,再转化为自觉行动。
二、用心。 用心学习、思考和研究。“世上无难事,只怕有心人”,我们每个人都有体会,凡事只要我们用心了,效果肯定不一样。所以,我们必须用心学习、思考和研究学科渗透问题,用心学习、思考和研究对学校有用、对学生有益的如何“做人”的问题。
三、给力。 用力实践和探索。给力就是要不遗余力,不怕吃苦和受累,不怕劳心劳力,只要有利于学生“做人”的养成,在所不惜。“教育必须对生命丰富的、差异的、深刻的内涵作出回应。”执着是生命中最美的东西。我们从事着太阳底下最光辉的职业,在我们的生命航程中,因教育而赋予了我们许多的亮点和精彩。
四、创新。 毫无疑问,教育的生命力在于不断创新,创新的意义在于不断适应学校法制教育的新形势、解决学校法制教育的新问题、探索学校法制教育的新方法、新模式、新途径。每个教师都应该关注并致力于学校法制教育的创新。这需要我们有强烈的创新意识、创新思维和创新能力,需要我们不断加强自身的理论学习、实践锻炼和自我反思,需要我们有敢于打破传统、置疑一切的勇气。
五、示范。 教师的言传身教、润物无声。一个学生就是一本丰富的书、一个多彩的世界。学生是鲜活的生命体,每个人都独一无二、不可复制。要培养他们成长、成人、成才,成为他自己,首先得尊重他们,从思想上、感情上尊重他们的人格,尊重他们的个性。其次要用自己的言传身教引导他们、感染他们、影响他们。简单地说,要教育学生成为遵纪守法的人,你首先是一个遵纪守法者。 总的感觉,这次培训主题明确,突出了学科如何渗透法制教育;培训形式注重示范性,分别从不同学科演示说明了学科如何很好地进行法制教育渗透的问题;突出了参与与互动,讨论很热烈,大家各抒己见,畅所欲言,很投入。
通过这次培训,有很多的收获的启发,我相信在学科渗透法制教育的观念上有了进一步的深化,在具体操作上有了更多一些的感受,在今后的工作思路上更加清晰,从而为今后更加搞好学科渗透法制教育奠定了一定的基础。
法律是给人一种维护自己权利的武器。为了让大家在生活中多了解些法制常识,我给大家分享下我学到的一些法制知识吧!
当你一个人在外面行走时,要时刻提高警惕,有陌生人主动上前来和你搭话,给你好吃的好玩的时候,千万不要相信他的话,以免被上当受骗,因为天下没有免费的午餐。在学校里老师经常给我们讲些形形色色的案例,时刻提醒我们一定要加强自我保护意识,当遇到有可疑人物时,一定要绕道而行,如果遇到坏人时要冷静,机智、勇敢地面对,千万不要慌张,在最近的地方想办法拨打报警电话110,请警察叔叔来帮助自己。如果,独自在家时,要锁好门窗,有人敲门,千万不可盲目开门,应先从门镜里观察是否认识的人,当陌生人说是父母的朋友或同事时应先打电话给家长说明情况,以免被拐骗。
每天,老师和家长都不停地在我们耳边说几句相同的话:路上注意交通安全,放学一定要及时回家,不要在外面逗留,不能闯红灯,以免发生危险事情。虽然这句话简简单单,但是每时每刻都在提醒我们要遵纪守法。然而生活中总会发现有些人闯红灯,在红灯亮时,提醒人们现在不要过马路,但是总有些行人不看警告,在车流中穿梭,让人看了心惊胆战。有时还会造成人员伤亡,交通堵塞。可见,不遵守法规是件多么可怕的事情啊!每天十字路口,马路上,我们经常都会看见交警叔叔耐心指导,劝说那些乱闯红灯、不守法的人们。
同学们,为了我们健康成长,为了我们美好的明天,我们要遵纪守法、要学法、懂法,做一位社会的好公民。
前几日,学校组织了一次法制教育活动,我受益匪浅。
犯罪,犯法它们是兄弟?不,不是。它们是两个完全不同的词语。犯法,我们无时无刻不在做,它是我们每个人都做过的一件事。
而犯罪呢!它是一颗长满刺的玫瑰,美丽诱人,但是会让我们流血流泪。不要自以为是地说:“我们是未成年人,犯罪没有关系。”在此,我要严肃地告诉你:“不,你说错了。18周岁以下的我们是不能犯这5种罪的:杀人、放火、抢劫、投毒、故意伤害造成他人重伤。” 青少年是祖国的未来、民族的希望,是社会主义现代化事业的建设者和接班人,
党和政府十分关心和高度重视青少年的成长。我国青少年教育和保护工作取得了很大成绩,青少年犯罪率在世界上一直是比较低的。但近年来由于各种消极因素和不良环境的影响,我国青少年犯罪率日渐突出,给社会、家庭和个人造成了严重的危害和巨大的不幸,也对实现依法治国的战略目标提出了严峻的挑战。
总而言之,国有国法,家有家规,法律是一个国家的根本,国无法则不能立足于世界,更不用说在世界上建立自己的威信。无论是一个单位,还是一个人,都要以法为重。邓小平爷爷更是在1986年指出:加强法制重要是进行教育,根本问题是教育人,法制教育要从娃娃抓起,小学、中学都要进行法制教育。因此,我们每位小学生也都应认真学习法律知识,做一个知法、懂法、守法的好学生。
今天,我有幸参加了学校“法制教育进课堂”教育培训。通过培训,本人有一点粗浅的感悟,现写出来让同行共免。
一、感悟收获
戴主任告诉我们,“法制教育进课堂”是高港区“六五”普法的品牌项目,市、区领导很重视,符合区政府“平安高港”、“法治高港”建设的决策部署。按照法制宣传教育从娃娃抓起的基本要求,突出“法制教育进课堂”主题,不断提高在校学生法制宣传教育工作的针对性、主动性和实效性,使之形成制度化、规范化、科学化、常态化,奋力开创我区在校学生法制宣传教育工作的新局面。由此,我体会到了法制教育在学科教育中所占的分量将越来越重,也要求我们教师对此应高度的重视。同时我也深刻地认识到了当今法制教育刻不容缓,明白了教师不仅教书,还要育人的道理。
通过培训,使我懂得了法制教育进课堂,是以中小学各学科的教学内容为依托,充分利用学科中固有的教学内容、教育契机和教学便利,在教学活动中,有意识、有计划而又适度地渗透相关法律知识和法治理念的教育,以增强学生法制意识,激发学生法制情感,培养学生学法、知法、守法、用法的习惯和能力。在教学活动中如果能恰当地渗透法制教育,不但可以提高学生的法制素养,还可以增强学科知识与社会、法制三者的联系,促进学生对学科知识的理解、掌握和应用。
通过培训,我还学到了如何在法制教育进课堂方法,就是“尊重教学、科学导入,分量适中、目标恰当,有机统一、一箭双雕”的原则;还有渗透法制教育要“创设适当的情景,要找准切入点,频率不要过高”等等;再有,法制教育进课堂,在方法上要有明确的要求,即“贴近实际、贴近生活、贴近学生”。只要坚持这些原则,学生接受法制教育的过程,就是一个主动、快乐的学习过程,甚至于有时是在学生不知不觉中,即已完成法制教育的任务,既不会增加学生的学业负担,也不会增加学生的心理负担,更不会伤害学科本身。
二、感悟未来
首先是要在开学初抓紧对学校教师进行三级培训学习,让教师认识到法制教育渗透学科教学的重要性,紧迫性。其次是要加强法律意识的学习,提高自身法制素养。要学习法制知识,解决好“一桶水”和“一碗水”的关系,要为人师表,做遵纪守法的楷模,不但用知识,更要用行动感化学生。再次是要精心备教。要舍得花时间、精力准备拟渗透的法制内容,认真研究学科渗透法制教育的教育教学方法,提高教学时间利用率,增强教学吸引力和感染力,通过有效教学真正实现学生学科素养和法制素养的双提升,真正的做到让学生在获得文化知识的同时,也成为一名知法,懂法,守法,护法的好公民。
笔者不计辛劳地编撰了“远程培训心得”,因为我们非常关心您的需求。在我们感受到某个事情之时,我们可以将感悟整理得井井有条,并用文字记录下来。在这篇心得体会中,我还能够将我的感受具体化。我坚信这篇文章是绝对具有阅读价值的!
远程培训心得体会
土右旗美岱召中学王建刚
通过本次远程教育培训,收获很多,受益匪浅,我真正体会到讲课是一种艺术。我有信心通过自己的不懈努力学习,尽快地提高自己的专业知识和教学水平,从而为我国教育事业的发展壮大做出自己应有的贡献。下面就本次参加远程教育培训谈谈自己的一点体会。
一、教育观念发生转变
一切教学改革的尝试都是新旧教育观念斗争的结果。确立新的教育观念,是教学改革的首要任务。教育观念不转变,教学改革无从谈起;教育观念一转变,许多困难迎刃而解。新课程的教学改革要求我们,首先确立起与新课程相适应的体现素质教育精神的教育观念。诸如重视学生的全面发展,重视师生的交往互动,重视课堂的开放生成,等等。只有这样,才能有效提高学生的素质。
二、改变课堂教学模式
通过教学活动,我们要达到:(1)激发学生学习的激情,并把这种激情转化为自觉学习的动力;(2)教给学习方法,使之逐步具备自学能力,在教师的引导下,主动去掌握知识。远程教育培训中小学教师继续教育改革的一个新举措,不同于以往我们所接受的传统的教育培训,它是应用网络平台,搭建了一个虚拟的教育空间,在这个崭新的学习环境中,参加培训的学员不需要统一的时间和地点,可以根据自己的计划随时进行学习。这种全新的教育培训方式给我们充分自由的同时,也需要我们充分了解自己所处的学习环境,选择适合自己的学习方式,掌握学习技巧、策略,最终学会学习。
三、积极推动课程改革,做课程改革的实践者。
课程改革现在虽然还处于探索阶段,许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结。经过这一次的培训,认识到我们每一位教师都应积极参与到课程改革中去,不做旁观者,而应去推动它朝正确方向发展,做一个课改的积极实施者。我想只有经过全体老师的共同努力,新课程改革就会遍地生根、遍地开花、遍地结果。这样中华民族将会是一个富有创新能力的民族,并会永葆青春、永立于世界民族之林。
总之,这次培训对提高教师素质,推动学校教育教学改革,逐步提高教学质量起到了催化剂的作用,也使我获益良多。这次培训对于我将会有很大帮助,特别是在开展教学工作中的影响。
姓名:王建刚
单位:包头市土右旗美岱召中学
通讯地址:包头市土右旗美岱召中学
联系电话:
1邮箱:wang***@
国培班级:包头市初中语文一班
“国培计划”远程培训心得体会
土右旗美岱召中学李秀青
2010年12月,我参加了“国培计划”中西部农村中小学教师远程培训学习。在这次的培训学习中,我学到了很多东西,和很多老师进行了学习交流和讨论,在岗位上,我尽量将培训知识与本职工作特点相结合,尽量实践学到的东西。在此,我将自己的一些想法归纳成以下几点和大家共同学习交流。
1、学习内容丰富多彩,培训方式非常多样
这次既有专家的精彩的学术演讲,又有各地优秀教师理论交流,有视频演播、专家在线答疑。经过几个月的培训,我感觉到每天都是充实的,每天都能感受到学习的乐趣。在培训学习中,我进一步认识了新课程改革的方向和目标,深刻反思和总结了自己以往在工作中的不足。一些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的教学案例和丰富的理论知识,给我很多非常具体的理论指导,使我的教育观念得到了进一步更新,真是受益匪浅。在千万教师中,能参加这样的培训,我觉得是非常值得庆幸的。
2、更新了观念,开阔了视野
通过这次培训学习,我自己明显感觉到我已经更新了教育教学观念,拓宽了教学思路,对新课程标准的认识与教学实践都有了一个本质的提高。
这次培训让广大教师获得了很多的信息,开阔了视野,同时也为今后的工作打下了坚实的基础,学习交流中发现许多教师都表示了对培训学习的赞同和认可,他们说通过培训,不但学有所获,更重要的是一定要做到学有所用,把学到的知识应用到今后的教学实践中去。
3、看到了不足,确定了方向
通过培训学习,逐渐加强自身科学素养和教育素养的提高成为每位老师的共识。通过学习我懂得,教师要给学生一杯水,首先自己要有一桶水乃至源源不断的溪水,这样才能有准备地给学生一杯水。大家都认识到:一个好的老师首先是一个教学工作者,我们必须要会学习,能思考,多研究,我们的知识要能够不断更新。我觉得自己存在的不足在于,首先参与交流的意识还不够强。其次,学习中对问题思考得还比较少,还不是十分成熟。
总之,现代远程教育培训以全新的培训方式,谱写了我们教育培训的新篇章,催我们前行,激励着我们每一个教育工作者不断学习,给我们的教育教学活动带来新的机遇。同时远程教育培训也是现代培训学习的一种重要手段,各位教育专家,教育同行都是我们的良师益友,是能够帮助我们走出困惑之门的向导。
姓名:李秀青
单位:包头市土右旗美岱召中学
通讯地址:包头市土右旗美岱召中学
联系电话:***
邮箱:@
国培班级:包头市初中物理班
此次初中化学新课程远程培训,我感受深刻,学习收获很大。在新的教学理念下、新的教学形势下,创新教学设计,初中化学如何正确把握教学知识体系,用什么新的教学策略,用什么教学素材,怎样有效地实施课堂教学,从而达到教学目标,在学习过程中均得到详细的解答,本次培训的内容主要有四部分,第一部分,主要根据新课程理念进行教学设计,对必须特别注意的几个问题分别作了专题讨论;第二部分,按照课程标准中的五个主题内容,提供了一部分设计案例供教师们参考;第三部分,作为尝试,提供了一些“学材”;第四部分,提供了部分资料供教学设计时选择使用。下面是我通过培训获得的点滴体会:
1、我知道了学习的重要性,只有通过培训才会促进自己的专业知识和理论水平。
2、培训内容丰富多彩,生动有趣的案例很多,易于接受,从而也认同了培训的内容,我从内心愿意接受这样的培训。
交流,视频教程里老师的讲解丝丝入扣,细致入微,给我很大的启发,使我学到了很多知识,这对我来说是一个极大的提高。
世界方式。使学生在进行接受学习的同时,增强学习的自主性、探究性和合作性,倡导主动参与、探究发现、交流合作的学习方式。形成一种对学习主动探求,能互相交流讨论、重视实际问题解决的积极学习方式。
小品、表演等方式,激发学生的兴趣,增强新鲜感和求知欲,调动其学习的积极性,特别是使用计算机辅助教学,使所教之知识更加直接形象,扩大了知识的容量、深度,给学生直观形象的感知情景,学生对所学的内容会极感兴趣,大大提高学习的积极性。
我决心在以后的工作中做到:
(多交流,使自己的知识面不断扩大,加强教育理论和教学方法的学习和研究,多读一些有价值的教育书籍,努力提高自己的整体素质,使自己的业务水平更上一层楼,以更好的适应新课程教学和时代的挑战。
(发展。同时合理设计学案、教案,精心设计练习题,有效地进行分层教学,使所有的学生都不掉队,让他们成为真正的智慧型人才。
(生生互动的信息交流方式,学生的主体地位得到更好的体现。教学中应当重视学生的动手实践、自主探究过程。
总之,这次远程培训,我得到了很好的借鉴和启迪。让我能重新的审视自己的教学行为,对自己以前的教学有了一次彻底的反思,并且给我带来了新的学习观念、学习方式和教学理念。
本学期我参加远程非学历培训,通过学习提高了我的素质。下面我写了几点学习感悟:
一是整合了资源。以前,我只用教科书和参考书,小黑板等进行教学。现在不同了,有时利用光盘,课件进行教学。非常直观,教学效果非常好。资源应用技能显著提升。
二是丰富了我的阅历,拓宽了我的视野,现代远程教育的教学手段比早期的函授教育、广播电视教育等丰富得多,教学内容覆盖社会生活的方方面面,打破了传统教育体制的时间和空间限制,打破了以老师传授为主的教育方式,有利于个性化学习,扩大了受教育对象的范围。现代远程教育是构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段。能够有效地扩充和利用各种教育资源,有利于推动教育的终身化和大众化,在信息时代的学习化社会中将起到越来越大的作用。特别是对于我们这样边远的农村中小学而言,更是打开了方便之门。
三是以往学习主要是集中培训。我们主要是到市里进修学校培训,有时上课时间也去。影响正常的教学进度。现在可以坐在家里学习。打破了时间和空间的限制,学习效果也比以前好多了。
四是我的素质提高快。
态度和远大理想,职业道德的水平明显提高了。
2、通过培训,提高了我的业务能力,通过定期开展活动,定期交交作业,使我迅速成长起来,迅速掌握教学技能。
五是促使了教学质量的提高。
六是提高充分利用网络资源的意识,加强了学科问题探究的针对性,促进学科教师之间问题的探讨的实用性、针对性。给老师们提供了和专家交流沟通的平台,加强了专家的引领。
这次中小学远程培训活动,为我们教师创造良好的学习机会,带给了优越的学习条件。在培训期间,我用心学习,认真聆听专家讲座,学习教学相关策略,并进行课堂教学实践,用心去领悟教育理论观点,这次培训使我在教学理论和教育观念上得到了超多的补充,反思了以往工作中的不足,同时也解决了一些我以往教学中的困惑。下面是我透过培训获得的点滴体会:
专家讲座,让我有一种与名师对话的感觉,我收获着专家们思想的精髓、理论的精华。其中,教师的语言艺术尤其重要,语言艺术中的趣味性不容忽视,因为学生天生活泼好动,需要搞笑的东西来吸引他,带搞笑味性的语言更能吸引他的注意力,学生的注意力集中了,才能更好地进行教育教学。课堂教学过程中的课堂提问艺术也至关重要。教学中不仅仅教师要善于提问,还要善于启发学生自己提出问题。”给我留下了深刻的印象。认真的学习和掌握教育科学文化知识,不断提高自身的业务水平和教育教学质量,深入到教育的改革和研究中去,这样才会始终沉浸在幸福的海洋里。此外,教师应将自己学习和研究的理论运用到教育实践中去,并不断地进行自我反思和批判,这样才会在教学中获得进步,逐步转向研究型教师,也才会体验到工作的快乐和幸福。
教育信念,就像一盏明灯,指引着教育工作者的行动方向。有理想,才会有行动,当今社会多元价值并存,容易让人迷茫,失去方向。在这次远程培训学习中我对自己的职业有了正确的认知,不管教师的社会地位、降级地位如何,就应以教师这一职业为荣,我自身也感受到了一种深深的职业幸福感。“追求自己的教育之梦,是每一位优秀教师不可或缺的重要素质。
注重教师人格魅力的塑造和培养,教师的人格影响着孩子的成长,好教师是引领学生进行用心选取的向导,好老师能飞无助的心灵带来期望。优秀教师应加强个人品味的修炼,用热情去点燃学生,用人格魅力去影响学生,用生命去关照学生。我从课程中、从教师们的教学魅力中感悟到了:教师的品味在于内外兼修、在于人格与专业的共同提升,修炼、激情与创新是成为优秀教师的不可缺少的因素。
教育是终生事业,是一个不断发展的过程,因此,一名优秀的教师要有丰厚的学识。优秀教师应在繁重的教学工作之余,挤时间去学习充电,“问渠哪得清如许,唯有源头活水来”,深深感悟到:读书学习,永无止境,方能使自己知识渊博、观察敏锐、充满自信,永葆教育智慧之活水永不干涸。
教育是终生事业,是一个不断发展的过程,因此,一名优秀的教师要有丰厚的学识。优秀教师应在繁重的教学工作之余,挤时间去学习充电,“问渠那得清如许,为有源头活水来”,深深感悟到:读书学习,永无止境,方能使自己知识渊博、观察敏锐、充满自信,永葆教育智慧之活水永不干涸。
向书本请教,听专家讲座,聆听名师的课堂,学习同伴的长处,这都是为自己的教育教学实践水平的提高作好准备。一切的学习都是为了自己的实践,为了教育好我们新世纪的接班人,否则皆为空谈。于是,在培训期间,我用学到的东西来改善我以后的教育教学工作。
这次教师培训,让我感受着新课程理念的和风,沐浴着新课程改革的阳光,拓展了我的教育视野,提升了我的教研潜力,让我的教育思想和教育行为有了真真切切的转变。在今后的教育教学中,我会不断学习,并运用现代远程教育资源,提高自身素质的同时提高学生的学习兴趣,做一名优秀的教师。
这次教师培训,让我感受着新课程理念的和风,沐浴着新课程改革的阳光,拓展了我的教育视野,提升了我的教研潜力,让我的教育思想和教育行为有了真真切切的转变。在今后的教育教学中,我会不断学习,并运用现代远程教育资源,提高自身素质的同时提高学生的学习兴趣,做一名优秀的教师。
一、学校概况
王文明中学是一所公办农村初级中学,地处琼海市西南边的革命老区镇——阳江镇。学校创办于图书室、舞蹈室、美术室、电脑室、多媒体教室、教师电子备课、生物实验室、地理实验室和学生食堂各开齐各科课程。
二、多媒体远程教学设备项目基本情况
我校是多方协调,落实经费、完善设施,确保了此项工程顺利实施。设备安装前,我校就投入资金给教学楼一楼教室全部安装了防盗设施,充分做好了项目设备安装的前期准备工作。网线全部进行了改造安装,将原来陈旧的、不规范的线路全部更新重装,换成了新线路。经学校组织了三期应用培训,目前各科教师基本能应用设备开展教学。为积极推动学校信息化教学的普及,充分利用优质教学资源,改进教学手段,提高教学质量,把“班班通”设备合理有效的服务于课堂。
三、多媒体远程教学设备项目的管理与应用工作
(一)加强领导,明确责任,各司其职,保证工程正常运行。为保障工程顺利、正常实施和应用,学校成立了以校长、教导主任、有关部门领导、科组长、班主任、信息技术教师为主要成员的“多媒体远程教学设备管理与应用”领导机构,具体分为组织领导、师资培训、教学应用和管理维护等四个工作小组,对多媒体远程教学设备项目工作进行统一安排、统一管理,并做到分工明确、责任到人。
(二)认真做好项目规划,明确目标思路
学校坚持“教育信息化推进教育现代化”的教育发展思路,明确提出要将多媒体远程教学设备项目工作纳入学校工作之中,明确提出要把运行远程教育资源、促进教育信息化建设,作为我校加快教育现代化进程的重要工作来抓;明确提出将教师应用现代教育技术教学的情况纳入教师综合考核。
同时要努力实现两个目标:一是利用现代远程教育资源建设一支观念新、技术过硬的师资队伍;二是利用现代远程教育资源深化教育教学改革,切实推进素质教育,全面提高教育教学质量。
(三)管理完善,运行正常
1、管理制度健全完善
为确保多媒体远程教学设备项目在我校的正常、有序、有效运行,学校制定了《王文明中学多媒体远程教学设备项目活动方案》,以明确职责,落实责任,突出效果。
为实现科学化、规范化管理,更好、更有效地运用好远教资源,学校制定了《班级教室电教设备管理制度》、《教师使用设备管理制
度》等,规范教室电教设备的管理与使用。为保证项目工作健康、有序进行,及时总结提高,每学期要求各科组都做到开学有计划、期末有总结。
2、认真做好设备维护工作,保证设备正常运行。
为保证设施设备的正常运行,设施设备实行管理员负责制,要求管理员全权负责管理、专项使用;强化管理员职责,加强了设施设备使用培训与督导;坚持定期进行设施设备维护、定期检修,及时解决设备运行过程中出现的故障,同时与当地电脑公司签订电脑日常维护承包合同,要求对方安排技术人员及时帮助解决在使用过程中出现的软硬件问题,在设备出现严重故障不能自行修复时及时向电教站报告,寻求技术支持,因此目前学校的的设备运转比较正常,设备完好率达98%以上。
(四)装备应用情况及效果
1、加强项目宣传,促进观念转变。
教育教学方式的转变得力于观念的更新与转变。过去,我们学校的老师到城里的兄弟学校去听课观摩,总为这些先进的教学设备感到惊叹和羡慕,但真正到了“鸟枪换大炮”的时候,早已习惯了“一支粉笔一本书”教学方式的老师们,面对这些现代化的教学设备却感到有点束手无策了,针对这一情况,学校充分利用周会、教研组活动、宣传窗等形式,大力营造有利于现代远程教育资源使用的良好氛围,定期召开专题工作会议,反复进行宣传和动员,林彬校长在多次会议上反复强调“这些设备我们宁愿用坏,也绝不能放坏”。使每一位教师充分认识到掌握现代教育技术的重要性和紧迫性。
更充分地利用远教资源
学校重视项目中的师资培训工作:一是积极组织学校管理员及其他教师,参加市教育局主办或市级以上教育部门组织的培训、观摩、研讨活动,要求参培教师各取所需、学以致用。在项目启动后,学校
选派许乔乔、吴小静、李志亮等老师参加了省、市级应用培训,并获得相关结业证书,起到骨干教师作用,为我校校本培训打下坚实基础。二是加强校内培训,全员参加。目前学校组合及应用的培训。
3、制定政策,激励教师积极使用
学校按规定要求,配备了三名兼职装备技术管理人员,学校不仅减少其兼课数量,并在其职称评定、评优评先等方面在同等条件下予以优先考虑,以激励其从事现代教育技术服务工作的积极性和主动性。
学校对一线教师使用远程教育资源情况作为教师工作实绩予以考核,定期检查、及时检查、及时通报、推广典型、鞭策后进,对在应用农远资源方面表现突出教师给予物质、精神奖励,促使教师积极应用现代教育技术进行辅助。
4、积极开展多媒体辅助教学相关的教研活动。
为了强化资源的应用研究,学校组织各科组有针对性地通过下载有关资料学习或组织收看网上优质课堂教学,积极开展学科教学与现代教育技术整合的专题研究,每位教师一学期至少要撰写一篇相关的论文在校内进行交流。教务处每学期统一组织和安排教师上公开课、研究课不少于20节;每隔一年举办一届中青年课堂教学擂台赛,要求不管是公开课还是比赛课,都必须充分利用多媒体设备进行教学。
为形成和加快学校资源库的建设,教学应用小组积极组织教师开展了资源的“二次”整合工作,要求各位教师将自己自制或收集整理的教学资源,统一存放到本科组的备课电脑中,统一编制目录,建立科组教学资源库,为教师更好地利用资源开展教育教学工作奠定了基础。目前为止,在应用多媒体远程教学设备方面,资源使用学科覆盖率达100%,任课教师参与度达到90%以上,用的好的教师达到60%以上,能对其他教师进行培训和指导的骨干教师达到10%以上,多媒体设备资源用于教学达到总课时的70%以上。
四、一些工作体会
(一)领导关心和帮助是我们进步的关键。近年来在各级领导的关心和帮助下,我校的电教设备从无到有,从少到多,逐步在我校推开,离不开上级领导的关心和帮助,特别是省电教馆和市电教站的领导和专家们,在设备配发到位后,多次到我校给予我们指导和帮助,让我们少走了很多弯路。
(二)要多鼓励教师使用多媒体。多媒体辅助教学进班级是件新鲜事,教师既兴奋也会有些担心。兴奋的是使用多媒体进行教学不用都要到多媒体报告厅,在班里就可以使用,方便了很多。担心的是一是如长期使用会让学生的对多媒体的新鲜感减少,不能有效提高教学效率;二是担心使用过程中出现设备损坏要负责任;三是因使用多媒体要花更多的时间做课前准备。针对这些问题,学校的一些激励就显得很重要。我们通过在大会上多次动员,制定一些激励措施扫清了教师使用多媒体辅助教学的思想障碍。
(三)教师培训是发挥设备作用的关键。多媒体设备作用的发挥必须通过课堂,而课堂的驾驭者是教师。教师使用多媒体的能力直接决定多媒体设备能发挥出的功效。针对不同水平的教师进行阶段性、有针对性的培训,能帮助教师快速掌握相关技能,有效清除教师在使用过程中的心理障碍和技术障碍,有效提高多媒体设备的使用率。
(四)学校监督是有效提高设备使用率的保证。在刚开始使用多媒体教学时,还是会有一些教师有畏难情绪,学校的督促和鼓励是教师克服畏难情绪最有效的方法。
五、存在的.不足
(一)教师驾驭电教设置的能力还有待加强。教室里直接配备多媒体是从上个学期未才开始的,虽然我们也做了大量的培训,但老师们熟练驾驭这套设备,并充分发挥设备作用还需要一段时间的适应与学习,特别是对于老教师来说,掌握这一先进设备还有一个心理适应和技术学习的过程,因此要让教师人人都能熟练操作还有一段路要走。
(二)多媒体应用与教程过程有机整合的经验较少。多媒体辅助教学只是一种教学手段,我们的目标是通过多媒体辅助教学提高教学质量,使学生学习更轻松。而怎样把多媒体辅助与教学过程有机结合,充分发挥多媒体系统的作用,使学生的学习效果达到最佳,还有待于进一步进行研究和探讨。
六、下一步改进计划
(一)继续加强教师培训。一方面选送骨干教师到先进学校学习,另一方面继续加强教师的校本培训,全面提升教师使用多媒体系统能力。
(二)组织各学科开展多媒体辅助与学科整合的课题研究。不断加强和改进使用多媒体辅助教学的方法,积累应用经验。
总之,在上级教育主管部门的关心、帮助和指导下,我校将继续把电化教育做为学校的一项重点工作来抓,服务教育教学,提高教育教学质量,办人民满意的教育。
经过教育理念、教学方法、等各方面有了很大的提升,驾驭课堂、把握教材、交流沟通、教学设计、教学反思的技能也有了很大的提高,同时更新了教育理论,丰富了教学经验,为今后从事体育教学工作,进一步提高课堂教学效益打下了良好的基础。
我们应对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的职责和义务。仅有不断的学习,不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。今后,我必须要加强学习,把握新课改的动态、要了解新理念的、要掌握学生的认知发展规律,要在教学实践中不断地学习,不断地反思,不断地研究,厚实自我的底蕴,以适应社会发展的需要,适应教育改革的步伐。
在研修过程中,教师们经过网络向大家诠释着,应对社会的发展,我们体育课堂教学改革与创新必须遵循体育教学的规律,坚持"健康第一"的指导思想,然后,对教材编写的指导思想、教学资料的构建以及编写依据、体育教学方法与体育教学行为的区别、评价体系的变化等方面。有的教师重点讲解了,当前体育教学方法改革的问题分析和当前体育教学方法带来的利与弊等。重点证讲解了体育教学方法的运用,并结合教学实际,在新课改下的体育课教学方法,学生学法,怎样评课等,教师素质的提高和教育教学观念的转变等资料。
对我今后的学习有了更大的帮忙。还讲解了怎样当好一名体育教师及关于体育课的教学反思的写法,并要求教师们动手写一写,举例说明了课改的关键是什么,教师主角转变和要提高自身的素质,重点讲解了,怎样提高体育教师的人际交往、教科研水平,在科研研究方面还存在着很多不足,如本质的东西,要有自已的独立风格,个性,和实效性。在为期十多天的培训学习,在李德玲教师工作站的主持下,我经过理论学习、互动交流,自我创立博客和导师同伴在网上等方位全面的交流,使我们逐步更新了教育教学观念,了解了先进的教育科学基本理论,现代教育观。
使我重新认识了"健康第一"的指导思想的深刻,经过学科资料中例举的案例,对新课程理念下的课堂教学的方法与组织,有了重新的认识和理解。我们体育教师一边学习一边网络交流研讨,我们深刻认识到,仅有我们体育教师的观念转变,把适应新的课程方法和理念应用到我们的教学中,才能使我们的学生在体育课堂中,教授们高深的专业理论报告,不平凡的经历、严谨的治学精神令我留恋往返、茅塞顿开的感觉。使我在思想政治与职业道德、教育教学本事与教育科研本事、终身学习本事和教育创新本事等方面的综合素质有所提高,为自我今后的教育实践打下了基础。
经过这段时间的学习我对我以后的教学工作方向有了更进一步的认识:
一、面向全体学生,为学生全面发展和终身发展奠定基础。
1、在体育教学中创设各种情景,调动学生的学习活力,对他们在学习过程中的失误和错误采取宽容的态度。
2、为学生供给自主学习和合作练习的机会,以及充分表现和自我发展的一个空间。
实践、合作、探索等方式,发展走、跑、跳、透的身体素质本事。
4、在教学中教学方法要多种多样,创造条件让学生能够探究他们自我的一些问题,并自主解决问题。
二、关注学生情感,创造民主、和谐的教学气氛。
学生仅有对自我、对体育课有进取的情态,才能坚持体育学习的动力,单调的教学方法,不仅仅会影响学习的效果,还会影响学生的学习兴趣,进取性是学好体育课的重要因素,所以我努力创造宽松民主、和谐的教学空间,做到:
1、尊重每个学生,进取鼓励他们在学习中的尝试,保护他们的自尊心和进取性。
2、把体育教学与情态有机地结合起来,创造各种合作学习的活动,促进学生互相学习,互相帮忙,体验成就感,发展合作精神。
3、关注学习有困难的或性格内向的学生,尽可能地为他们创造讲话的机会。
民主的师生交流渠道,经常和学生一齐反思学习过程和学习效果,互相鼓励和帮忙,做到教学相关连。
三、加强对学生学习策略的指导,让他们在学习和适用的过程中逐步学会如何学习做到:
1、进取创造条件,让学生参与到练习小组的学习中来。
2、引导学生创编练习的方法进行学习。
3、引导学生在学习过程中,进行自我评价,并根据需要调整自我的学习目标和学习策略。
这是一篇新发布的题为“汽车培训心得”的文章非常值得一读,这份材料仅供参考实际操作需根据实际情况进行。在生活中我们会有一些自己的看法和想法,可以把自己的感受记录下来。书写心得体会可以提升我们的综合素质和思考水平。
关于汽车的培训心得体会4篇
汽车培训心得体会篇1
在高温酷暑的陪伴下渡过四十多天的中职专业教师培训。回顾这段历程,我的体会如下:
一、个人方面:
面对四年前的毕业母校,面对熟悉老师、校园让我想起了在这读书那快乐岁月。而再次来到这学习,同一样的校园、同一样的老师、同一样的教室,而不同的是心态。上一次是怀着对大学美好生活享望,这次确是背负学校使命,完成学校交给我的一个政治任务。这次培训对于我来说来之不易的,得到的收获也沉甸甸的:首先,在学校我是一个刚从浙江刚回来几个月的新人,学校能够把这次机会给我说明学校对我的重视,而对于我来说背负的是历史的使命和责任。再次,在这里我再次注入的是与自己相匹配的汽车知识血液。而这注血液正时我所需要的,它可促进血液循环焕化出新的活力。其次,在这里我见到了当年一起在深圳打拼的同学;一起浙江共事朋友;一起渡过两年多的班主任、老师。最后,我认识了湖南省的同行们;认识到湖南中职教育的现状;认识到湖南省汽车方面人才培训的现状。
二、学习方面:
这次培训主题是职业教学改革,培训内容分为:专业教学能力、专业核心能力、顶岗实习和专业方向选修四大模块。
首先、是专业教学能力模块。通过对汽车售后服务企业的实地调研根据调研我们对湖南目前的汽车发展状况;目前汽车售后服务企业的状况;
目前从事汽车售后服务人员的状况进行了细致分析研究。得出汽车售后服务人员的基本素质、专业能力、社会能力的要求,为我们中职教人才的培训定位提供依据。通过调研究,我们知道中职学生在汽车售后服务人员占的比例,他们工作的状况,企业对他有什么样的需求这些都是直接关系到我们的教学。在企业中职学生主要的是从事机电维修的操作,在这个岗位它要求维修人员有熟练动手力;有吃苦耐劳的精神;做事要细心务实。
其次、专业核心能力。主要是培训发动机拆装与调整、底盘拆装与调整、电器的拆装与调整和汽车整车维护的技能知识。从事汽车实训教学两年多了,在这两年中在做好教学工作的同时一直在深化自己的专业知识,也很想有机会再次走进校园再学习,这次给了我很好的机会。虽然从培训操作的内容很熟练了,但是如何做到规范是我学习的重中之中。通过这次培训在以后的教学工作中可以给学生传授再规范,更专业化具有实战经验的汽车技能知识。
再次、顶岗实习。这次下到汽车服务企业-服务流程也深知。与我两年前工作一样,同样的工作环境;同样的工作状况;同样服务流程,不同还是心态,我要站在老师这个角色来看待过去的工作,去总结、分析、研究它,因为我们要培训能够在这个岗位所需要的人才。
最后、专业方向选修模块。这个模块是培训汽车电控系统故障诊断与排除能力,主要培训内容发动机故障诊断、底盘故障诊断和汽车车身安全舒适性系统故障诊断。随着汽车工业的发展,电子技术的在汽车上的应用越来越广泛,而电子技术给汽车带来是智能化,自动化。使汽车的操作性能,行驶性能、制动性能和转向性能变得更加人性化。而汽车维修时电控系统是维修的重点,所以汽车电控系统的教学也成为了我们教学课程的四大块之一。在这个模块学习中,我带着自己在以前的工作存在的问题和我想知道的问题来学习,尽可能的完善知识点,为更好教学充电。
三、学习环境方面
再次来到湖南交通职业技术学院,走进汽车实训大楼,感觉这四年变化最大的教学设备。这里有善的系统化学设备、进的汽车检测仪器、充足的实训操作设备,是我们中职学校无语伦比的,专业化的师资队伍是我前进的方向。
整个教学采用了任务驱动教学法,把课堂由老师讲为主变成以学生动为主,学生学习的过程也就是完成维修工单的过程,学生可以通查阅互联网、维修手册、相互讨论交流、向老师咨询等方式完成工作任务,培训学生的专业、方法、社会能力。而老师在整个过教学过程中成为了学生学习时的一种工具,辅助学生完成工作任务。再应用PPT课件电脑演示的手段对相关的理论知识进行讲解,使理论知识讲解变得直观,提高了学生学习的兴趣。但这种教学方式对教师的教学素质要求很高。具备丰富的实践知识,还要有深厚的理论知识。我为自己感到幸运的是在4S店工作的两年时间,因为教学的实践知不单是基本技能操作,还要了解汽车服务企业运作流程等相关知识。
四、心得体会
在这四十四天的培训时间里,我学到了先进的汽车教学模式,感受了零距就业教学模式。通过与全省的中职汽车专业教师的交流产生了新兴的教学定位。
我们在教学过程要注重这些方面:
1、注重学生的身心健康发展,提高学生的服从意识。
现在中职学生的生源对于我中职教师的考验是残酷的,他们处于整个学生阶级的最末端,学习的积极性不高。在他们心中有一种被抛弃的思想,他的心里充满着矛盾、无赖,再加上他们的对事物判断能力的无知和良好家庭教育缺乏,都是我们教学中的巨大的阻碍。
提高学生学习的质量。
对学校来说由其是民办学校,教学的'质量是学校的立足之本,而教学质量是在学生学到的知识上面反映出现的。我们要优化和精减教学课程,按照教学定位来开设课程,不能胡子眉毛一起抓。因为通过们的调查发现中职学生毕业后最适合的发展的岗位是机电维修,这个岗位人数占就业人数的认识汽车基本结构;熟练汽车拆装能力,吃苦耐劳精神;稳重踏实的做事方法。
3、加强与汽车维修服务性企业合作,提高学生的对口就业率!
如果教学质量的好坏是学校立足之本,那么学生的就业就是学校的生命线。
就像一个产品一样再好的产品也要有市场,也要有人群去消费。中职教学的目的就是为了学生良好就业,学生来中职学校读书的目的就是两点:学习的专业技术;分配到好工作单位。
汽车培训心得体会篇2
汽车电子技术、汽车技术服务与营销、汽车制造与装配技术、汽车整形技术等五个专业,在校生规模课程建设、教材建设、师资建设、实训基地建设、校企结合等多方面都走在了职业教育改革的前列,通过此次参观学习,我们获益匪浅,感触良多,总结以下几个方面值得我们重点学习:
奇瑞汽车有限公司、郑州宇通客车有限公司、短城汽车股份有限公司、冀东物贸(集团)有限责任公司、德国博士贸易(上海)有限公司、北京百得利汽车贸易有限公司等多家单位建立了稳固的合作关系,开设了订单教学班9个,拥有校外实训基地110余家。如何使我院的职业教育与企业紧密结合,使职业教育特色鲜明,培养的人才能够很好的与企业生产一线的要求,是值得我们重点学习和研究的课题。
理念先进的师资伍。该院在师资队伍建设方面不但重视教师的知识学历层次的进修与培养,更重视教师深入企业一线的企业岗位技能的培养,特别是青年教师。汽车系为了为适应高等职业教育需求,先后派出进修。只有教师掌握了行业前沿的信息和技术,才能培养出企业需要的人才。
3、重视教科研工作。其高等职业教育的研究和探索始终走在全国职业教育的前列,通过科研引领
汽车培训心得体会篇3
7月13日赴株洲职院进行湖南中职师资培训。株洲职院环境优美,职员热情。设备一流。一开始感觉很不错。住的条件不错,但吃的不怎么样。随着开学典礼的开始我们的培训第一天正式开始。
一:上午的开学仪式之后,朱双华先生就基于工作过程的开发进行了讲座。其内容为:课程内容涉及的两大类知识:陈述性知识。涉及事实概念以及规律原理方向的。 过程性知识:涉及经验以及策略方向。六步骤:咨询,计划,决策,实施,检查,评估。
二:下午
朱双华先生讲述了4S店的调研工作及其注意事项。王海波老师与学生进行了互动并就调研工作作出了进一步的指导和说明。这么一天下来感觉学到不少东西。也了解了更先进的教学模式。
第二天一大早由株洲职院安排我们去进行实地调研活动。这一点听起来不错。抱着学习的心态和热情的求知欲。我们来到了株洲汽车城。通过一番与企业人员的交流后再通过看他们的生产模式对汽车企业有了一定的深入了解。
与4S店专家及老总会谈:
曾宪宇:起步于石油公司,汽车方面从维修工开始到销售等方向做起,现为千里马公司老总。平生推崇袁隆平先生。
其说:培养一个人的生存技能很必要职业教育对社会的影响最深远。希望的员工是能从实际出发能做事的人。
吴华:兰天集团售后总监。技术熟练,为人沉稳,洞悉人性。
其说:实践能力高于专业能力。专业能力容易培养,厂家有标准的服务流程。关键在于个人素质。对员工的要求是:个人沟通能力强,具有服务意识,调节能力,团队合作精神。
通过五天的培训,使我对“基于工作过程系统化的课程开发与实施”这个总的概念有了一定的了解。从企业调研,到专家座谈,再到课程体系的开发,这一连几天的培训内容都是相辅相成,逐渐递进的。从一开始的基本概念,到实地调研,再到课程体系的开发,环环相扣。我们后面的培训,都要用到我们前几天培训的成果。因此,在我们完成当天任务的同时,也对前几天的培训内容进行了巩固与修正。不得不说,这种培训模式是非常具有实际意义的。通过不断的巩固,不断的学习,我们从一开始对培训内容概念的模糊,逐渐变得明朗起来,思维也更加的清晰。因此,在培训的同时,我们不断反思,将我们培训的内容与我们平时的教学模式联系起来,争取真正的做到理论与实际相结合起来。这几天的培训,让我们真正的收获了很多的知识,使我收益匪浅,这些知识,将会使我日后的教学方向更加清晰、明朗,使我受益终身。
同时,也非常的感谢上级领导给我这次培训的机会,以及株洲职院的领导老师给我无微不至的关怀,及时帮我们解决生活上、学习上的各种困难,让我感受到了家的温暖。同时,也使我对此次的培训充满信心。相信在我们大家共同的努力下,我们此次的培训一定会取得圆满的成功。
汽车培训心得体会篇4
来东风汽车学校学习汽车维修钣金,有一段时间了,在老师的教导和自己的努力下,有了很大的收获。
说起汽车维修钣金这门手艺,我是很喜欢,还有老师的教导方式很好,教得很认真,因为在我们每一节课学习时老师会给我们讲得清清楚楚,我记得刚来时,我的反应比别的同学慢点,写作业方面也不怎么会写,现在在老师的帮助和指导下,我觉得比以前进步了很多。
我刚学习了仿制件的制作,老师安排我去实践操作时,在做到车门挖补焊接时,看到别的同学做好了,也看得很明白,到自己做时,对自己定下的修理方案很有信心,别人的建议 包括老师的建议都没有采纳,在用到气焊时,我的方法是一直焊接过去的,焊到最后时整个平面陷下去了,都不成形了,用撬棍撬起、用锤子敲、再用介子机拉,还是修不到所需的形状,尽管是比较着急,但是没辙了,就请教了老师。在老师的讲解和指导下,我才明白了过来,我的整个过程不够正确,首先做出来的制件线条和位置要准确,在焊接时一定要平整进行点焊,再进行分段焊接,采用中性火焰(因为是用风焊焊接的),速度要快,看到焊接变形较大时,马上用铁锤敲击一遍,这样可以减少焊接变形,课后经过自我反省,才知道我实在是太以为自是了,我要改正这个缺点,用心向老师同学学习,学好这门技术。做一个出色的钣金技师。
很荣幸有机会参加民生银行的汽车分期岗的培训,转眼间,一周的培训结束了,给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。下面就本次的培训谈谈自己的体会。通过培训和学习,我对民生银行汽车分期岗有了深入的理解,也见识了很多前辈们的业绩,心里很佩服,经过这次培训,我对自己的要求越来越严格。
也许每个人都在抱怨现在的生活压力大,要结婚、要买房、要生活,一系列的压力都堆在我们面前,而面对这些压力,我们又不能逃避,只能勇敢地面对,没有压力,就没有动力,这样的人会成为行尸走肉,从而失去了人生的意义,在众多的压力面前,压力情绪管理课程给了我们如何调整心态的一些方法,使其变成动力,使我们生活的更健康更阳光。
生活中的大多人都想成功,都想拥有自己的事业,而现在摆在我们面前只有工作,我们该如何的选择呢,其实就像付总说的一样,把工作当作事业来干的人很容易成功,工作是生存的来源,事业是自身奋斗目标和进取之心的集成,是愿为之付出毕生精力的一种“工作”,是个人的价值所在,不扫一屋何以扫天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
销售是一门学问,是多门学科和能力的综合,需要不断的系统化,在这几天的培训学习中,高级项目主任罗彬的销售技巧、经销商的维护和开发,风险组张秀军的风险管理、有效沟通。高级项目主管何佳昕的资料的准备和话术等一系列的培训,让我工作上的学习和成长都受益匪浅。但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去,确定目标,制定计划,加大执行力度,执行力强的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的热情投入到工作生活当中,99度的水也不能称作开水,就差那么1度你的人生就没有沸腾,所以面对生活我们必须有100%的热情和付出。八小时的工作只是生存,八小时之外的努力才是发展,把自己打造为一个精英,需要的努力和付出,自己是个不甘于平庸的人,那就要更加努力的改变自我,把自己从心智模式中解脱出来。合理的要求是练习,不合理的要求是磨练”,在培训中我是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注重调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。经过这次培训还有一个思想的改变,别人很难改变,环境很难改变,唯一能够改变的就是自己,只有自己变得强大了,周围的一切也会随着你的改变而改变。
一周很短,一周又很长,一周的培训中我学到了很多,但需要继续学习的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术,更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结,去实践,非常感谢有这次培训的机会,相信在以后的工作当中,我一定会做得更好。
汽车培训心得体会(精选多篇)
经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在 这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队
员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的
有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握 好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售
人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献
汽车是改变世界的机器。在当今世界,越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着,人们的生产、生活活动也越来越离不开汽车。汽车销售已经成为大家公认的最有发展前途的职业之一,而汽车销售代表则是一群较为特殊的职业者。说特殊,是因为我们绝不是在简单地销售汽车,而是在销售一种人们不断追求的美好、舒适、方便、有尊严、有价值的生活。因此,我们不是单纯的销售人员,而是客户的购车顾问和出行顾问,是客户第一时间想到和第一时间要会谈的人。
随着汽车工业竞争的加剧、国内汽车消费者的日益成熟,汽车销售的难度越来越大,可以这样说,现在的汽车销售工作已经成为了高难度、高技术、高
技巧、高专业化的职业。摆在广大汽车销售人员面前的重要任务,就是要认真学习和借鉴国外的先进理论,认真总结经验,通过自我学习,迅速提高自身的专业素养,使自己能够适应新的形势和要求,成为卓越的汽车销售人员。本书针对这一市场需求而精心打造,它不仅是汽车销售代表的入门必备教程,也是具有一定工作经验的汽车销售人员提高自身业务水平以及汽车业务经理做好管理工作、提高销售业绩的最佳读本。
本书详细介绍和分析了汽车销售代表在销售过程中,必须掌握的销售流程和各种销售技巧,同时借鉴国际上最新的销售理念,针对目前国内汽车销售市场的实际状况,提出了一些及时有效的应对策略。这是一本立足于中国国情,并取材于销售一线的实用培训教材。
汽车销售顾问培训心得体会汽车是改变世界的机器。在当今世界,越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着,人们的生产、生活活动也越来越离
不开汽车。汽车销售顾问已经成为大家公认的最有发展前途的职业之一,而汽车销售顾问代表则是一群较为特殊的职业者。说特殊,是因为我们绝不是在简单地销售汽车,而是在销售一种人们不断追求的美好、舒适、方便、有尊严、有价值的生活。因此,我们不是单纯的汽车销售顾问,而是客户的购车顾问和出行顾问,是客户第一时间想到和第一时间要会谈的人。
随着汽车工业竞争的加剧、国内汽车消费者的日益成熟,汽车销售的难度越来越大,可以这样说,现在的汽车销售顾问工作已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业。摆在广大汽车销售人员面前的重要任务,就是要认真学习和借鉴国外的先进理论,认真总结经验,通过自我学习,迅速提高自身的专业素养,使自己能够适应新的形势和要求,成为卓越的汽车销售顾问。
顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指??
售顾问以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。
通过学习,让我认识到:做想做一名好的汽车销售顾问,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其
三、必须要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。其
四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,面对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:
1、“用头脑做销售、用真心做服务”
用头脑做销售,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为汽车销售行业汽车销售顾问,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好汽车销售顾问服务工作。
2、“信服力、可信度”
信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。
通过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好汽车销售顾问必须具备坚定的
信念,相信自己所服务的公司是最好的公司,相信自己所销售产品是最好的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
3、“商品+服务”/价格=价值
通过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质,因此,我们在汽车销售过程中,销售的是什么?是汽车销售本身,或是汽车销售服务本身?显而易见,我们销售必然是我们的汽车销售与销售服务本身,而客户购买的不仅仅是汽车,服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的汽车销售市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是
一种看不到摸不着的载体,但在销售的过程中,一定要营造好的感觉,包
括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”
通过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的汽车销售顾问卖的是结果好处,二流的汽车销售顾问卖的是成份,三流的汽车销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,通过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行汽车销售产品。
5、“f.a.b法则”
通过学习,让认识到fab法则是指
推销员运用产品的特征f和优势a作为支持,把产品的利益 b 和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性,它描
述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用,表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,表明产品如何满足客户表达出的明确需求。
通过学习充分了解到,在日后我行汽车销售中,我们必须灵活运用fab法则,将我行汽车销售的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的决定。
我认为,所谓幸福不过是一种心情的感受,人生的每一个阶段都有他人无法取代的快乐。我希望汽车行业的老板们,能够多理解、关心一下自己的精兵强将,因为他们都是最优秀的,没有他
们,公司不可能这么迅速地发展;我希望我们的上帝们对汽车销售顾问能够多一份理解、多一份沟通,我们肯定会设身处地为您提供最合适的产品、最优质的服务。最后,祝福汽车销售行业的朋友们,相信经过我们的努力拼搏,快乐和成功都会不期而至。
汽车电气教具制作培训心得体会
天祝职业教育中心宁匡之
2014年8月19日至2014年8月29日我有幸参加了汉斯·赛德尔基金会在酒泉职业技术学院举办的“汽车电气教具制作”培训班。在整个的实习中我学习了很多的东西,感受颇深。
一、增加知识积累,提高动手能力
在十天的培训当中,我们实习了关于“汽车灯光”、“汽车点火系统”的教具设计制作。在这个过程中,我不仅见到了“汽车灯光系统”、“汽车点火系统”的实物及零部件,还简要了解了他们的工作原理。在制作教具时还用到了剪板机、台钻及钳工和电子电工工具,使自己的动
手能力显著提高。
二、丰富了教学方法和手段
这次培训采用的是项目教学法,我参与其中,深深体会到她的魅力及与传统教学法的不同。
传统教学法在制约着老师与学生的发展,而项目教学法既能让学生真正地学到知识与技能,又能开拓学生的视野,锻炼学生的操作能力、交际能力、协作能力等,以适应社会需求,是师生共同完成项目,共同取得进步的教学方法。
三、创造了一个交流沟通的平台
参加这个培训班的学员都是来自不同的省市和地区的同仁,他们不仅技能水平较高,而且具备丰富的教育教学经验。无论是在实习车间还是在课余闲聊,都能学到或多或少的经验和方法,让自己更加充
实,更加成熟。
总之,经过本次培训使我的技能水平和教育教学水平又有了进一步的提
升,对今后的教学工作多了一些方法和策略。今后我会将在这里学到的新知识、新方法尽快地内化为自己的东西,运用于教育教学过程中去。
在学期结束前,我们6个参加培训的同学早已开始结束培训了,当资料发下来时,让我们感到的是头晕目眩,因为整车的电路都在这了,电路图让我们看得很困难,而且之间的连接有点麻烦,有的从第一页会接到最后。但我之前有接触过汽车电气的相关课程和了解,所以我的优势有点明显,感到学起来会有点得心应手。在第一轮的培训结束后,本人对帕萨特汽车的整车电气有了初步的了解。学校为了加强我们全校参赛同学的学习和信心,为了让同学们在省竞赛中能取得更好的成绩,特意开展了一个全校参赛同学的动员大会和安排在学期结束后的12天加强训练。我觉得这是个十分难得的学习专业技能的机会,自己就下定决心,努力参加完这个培训。
虽然十二日的培训不算长,但让我
们学习到的东西却无比之多。这十二天的高强度的培训,有点辛苦,但在辛苦的背后,我们为之付出的汗水和精力、时间是值得的,让我们学习到更加有用,更加专业的知识。虽然其他同学早已收拾好行李,回家过寒假了,但我们还要留在学校参加培训,但我们觉得这十二天过得相当的充实,我们不仅在生活上互相帮助,在学习上,我们各施所长,努力地去钻研要学习的问题,在专业技能上,我们又提高了一个层次,为我们以后出去就业打下了坚实的基础。
虽然作为师兄的我,很愿意带着这么优秀的师弟们学习,在学习的拼搏中,我们不分彼此。我在他们身上也学到了很多东西,我十分乐意地去教他们,我们一起跟着指导老师刻苦地研究遇到的所有困难,当我们把一个个疑点解决后,脸上一起露出笑意,我见到,感到很窝心。
让我难忘的是临近培训结束的最后一个晚上,指导老师王老师把我叫到
外面跟我谈心,他为我分析了很多问题,让我的目标更明确了。在于老师的一番谈话,让我放下了所有负担和顾虑,使我对今次竞赛更加有信心,使我对以后的道路的选择有了明确的方向。那晚我真的很感动,老师为我讲的那番语重心长的话语,谢谢您,王老师,谢谢您这两年来一直对我的栽培和耐心的教导。噢噢,还有最敬爱的冯老师哟,我是不会忘记您们的教导的。
在这十二天培训结束后,我觉得得到了很多珍贵的东西,让我对这次培训十分的珍惜和回味。在接下来的十八天假期里,任务一样的沉重。要好像培训时的要求来管理好自己,所以我们要一起努力,给力。让老大带着我们向目标前进吧!
这是本人在这十二天培训后的心得体会,就写到这里吧,很感谢我的老师和师弟们。
汽车大国召唤汽修精英—长安汽车科技学院
2013年我国汽车产销分别实现 1379.10 万辆和 1364.48 万辆,成为全球第一大汽车生产和消费国。2010 年 1 月份,国内汽车产销 161.48 万辆、166.42 万辆,再创销量新高。用工荒催火汽修培训 一方面,社会就业竞争压力越来越大,另一方面,国内汽修人才供不应求,巨大的市场缺口导致越来越多的人渴望学习一门汽修技术。据长安汽车科技学院的就业部门了解,近年来,企业普遍存在着“用工荒”现象,职校毕业生供不应求,成为人才市场上的“香饽饽”,随着汽车消费市场的日渐火爆和汽车产业的迅速崛起,汽车维修人才的缺口正一路扩大。
根据由教育部、劳动和社会保障部 等六部委联合公布的《紧缺人才报告》,国内汽修人才的缺口至少达到 100 万。而据南方人才市场的有关统计显示,近年来,汽车维修技师一直位列成都市对技能人才需求的前三名 汽修人才前三名。前三名 的巨大缺口,不仅使熟练的汽车维修技师在人才市场上分外抢手”,还使越来越多教育机构纷纷杀入汽修人才培训领域,直接 推动各种汽修人才培训的日渐火爆。,在 2010 年后,我国的汽车行业将会迎来一个非常快的发展期 非常快的发展期,非常快的发展期 行业前景仍可保持乐观。那么随之带来的与汽车相关的行业如汽修也 是前景非常广阔,因为绝大部分的人会开车,但是不会修车,这就需 要大量的高级汽修技术人员来填补这一空缺,那么就业市场也是非常 之广阔,并且收入也是非常乐观的,一个高级的汽修人员的工资可以 和一个研究生的工资想媲美,所以选择汽修行业并掌握它,那么你的 前途也是无量的!最近消息,吉利汽车收购了沃尔沃,意味着我国的汽车行业又迈 出了一大步,从 2009 年底,我国已经是汽车销量和产量第一的大国 了,未来的汽车行业发展迅速。也是随着我国人民生活水平的不断提 高,汽车成为了越来越多家庭的消费品。汽车既然是消费品,那毕竟 买了车就要保养,检测,维修等。所以,根据汽车行业的迅猛发展,汽修行业的前景也是异常广阔 的,而汽修行业的迅速发展就对于汽修人才的需求也是非常紧缺的。但是我国的汽修人才却是十大紧缺型人才之一。所以说汽修行业的就 业前景也是非常广阔的!汽车行业作为一个国家的支柱产业,发展势头在近两年变得更 加强劲。随着汽车进入家庭时代的到来,中国汽车制造业生机盎然。从负责技术维修的高级蓝领,到精通汽车行业的高级经营管理人才,都已成为汽车企业翘首以盼的“香饽饽”。很多汽车企业一共提供了数 百个虚位以待的招聘职位,从普通的“维修技工”到管理高层的“集团 副总”,无不透露出各类职位都严重缺乏人才的信息—长安汽车科技学院
据北京外企太和顾问公司高级分析员李磊介绍,根据过去一年多的监测数据曲线显示,汽车行业的人才匮乏早已是众人皆知的秘密了,特别是对人才的需求从企业最低级的技工一直到企业最高级的管理 人员,每一个级别的职位都有所空缺。所以说,汽修专业的毕业生就 业前景是非常之广阔!
创意创概念发想
广告目的――建立中国微型汽车领先地位的企业形象;
创意策略――建立统一的企形象;但因南方与内地的市场经济环境不同而导致购买行为不同,产品卖点自然不同;所以,对于产品促销广告,将分华南版和内地版两个创意。
一、企业形象:
产品定位――中国最好(最安全最舒适最时尚)的微型汽车;
企业形象定位――运用领先技术,为中国百姓制造最小、最好的汽车。
企业形象描述――在老百姓心目中,“长安”是掌握最先进技术的微型汽车制造专家,他制造出中国最好(最安全、最舒适、最时尚)的微型汽车,令无数普通百姓的汽车梦想成为现实,并因此而给他们带来现代生活的享受和驾车乐趣。
创意卖点――制造最小,但是最好!
企业形象口号――围绕“制造最小,但是最好!”写广告语。
创意概念:
1、制造最小,但是最好(科学巨人在神秘、高科技的气氛中制造出精致的小车,直觉感观,诞生的洗礼);
2、驾着长安,无论开到哪,家的感觉始终如一(比如成温馨安全舒适的家,有的离题。);
3、在最令人担忧的时刻,是长安给我家带来了安心温馨(长安汽车的安全性令家的温馨得以升华,最好带来自好处,有点离题。);
4、二、“长安之星”南方市场区域促销广告
产品定位――它是最安全最时尚的!(在6~7万元的汽车中。)
目标群――大多数是中小型企业主,日常的生意大多由频密的小生意做起,微型货车也就更适合他们;但由于受到城市交通管制,同时也由于过去的微型车不单档次太低、性能差,而且有碍面子;因此,他们开始转用小型客货两用车。长安之星的出现,正好满足了他们的需求――既安全舒适,又有时尚性。
创意卖点――安全、时尚,当然是现代商务首选! 广告语――
创意概念:
1、安全、时尚,当然是现代商务首选!
2、无论生意大小,用它送货更为安全时尚;
3、无论行车环境如何恶劣,但驾车者都一副轻松自如的样子,把货物安全送到客户手中(因为它安全,以至无惧一切;因为它舒适写意,才令驾车者轻松自如,过程中可表现abs、防撞杆、气襄等设施);
二、“长安之星”内地市场区域促销广告
产品定位――有着进口高级轿车般型汽车的价格,高级进口轿车的享受。)
目标群――他们是机团单位或中小型企业(含私企)主管、老板、白领一族,他们买车更侧重于公(商)务活动、体现个人价值。但由于受经济环境制约,在他们周围,大多是国产车;长安之星的出现,使他们偿到了只有进口高级轿车才有的abs、安全汽囊、电动窗等先进设施带来的安全感和舒适感,似乎一夜之间身份也变了,面上更有光彩。
创意卖点――松、安全、写意(或有身份有地位);
创意概念:
1、驾着它,感觉就是不同!2.
读书破万卷下笔如有神,以上就是一秘为大家整理的4篇《长安汽车培训心得体会》,希望可以启发您的一些写作思路,更多实用的范文样本、模板格式尽在一秘。
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。
在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
作为战斗一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
活的老,学的老不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
经过三个月的销售培训,我们第六期销售培训班已经完成了课程,顺利结业了。在这三个月的时间里,我们既获得了难得的学习机会,增加了销售理论知识,又结识了来自各线的销售同事,增加了友谊。也是很有意义和成果的培训。
首先,自我介绍一下。我是一名销售新人, 20__年9月份经招聘进入公司,实习后分配到北区发酵车间工作。经过实习阶段和一段时间的车间工作,我从一个对味精生产一无所知的新人,变成了对味精生产工艺流程有一定了解的操作员工。为了提高自我能力及获得个人成长,我要求进入我们销售团队学习、工作,为我们的味精销售工作尽点绵薄之力。我是20__年毕业于郑州中原工学院,其后到江苏苏州、昆山工作大概1年左右,中间也在几家公司工作过,但由于各种原因,没有坚持下去。后来又回到郑州,刚好公司20__年9月招聘毕业生,于是才进入公司。
在这三个月学习中,我们首先看了一些光盘教学片,像翟鸿燊的《道法自然》,浙大教授张应杭的《儒道禅》等,接着我们重点看了几位销售成功人士的讲座,有路长全老师讲的《切割营销》、朱强新的《专业销售实战技能》、《提问式销售》、《营销的五种能力》、《营销实战招法》等,都是十分实用的营销方法。最后一段时间,是由外请的郑州商专营销系教授们给我们讲授营销的课程:包括《消费心理学》、《商务谈判》、《市场调查与预测》、《商务礼仪》、《市场营销管理》和《营销方法和谈判技巧》。这些都是比较贴近销售实际、非常实用的课程,是对于营销知识的一次全面学习和了解。这对以后从事市场销售工作打下理论的基础。
时光如梭,进入xx也有快半年时间,此时此刻,点点滴滴涌上心头,每一位熟悉的面孔,每一件细小的事情,每一次进步,被同事和领导表扬,每一次做错事情让大家指点,都历历在目,难以忘却。半年的时间很短,但是在这半年里我学到了很多很多。
做一个销售顾问很难,做一名优秀的销售顾问更难。销售是一个个性化较强的服务性行业,对销售人员的综合性要求很高。如:专业知识、自身修养和个人素质,单纯的微笑服务已不能满足现阶段竞争激烈的销售服务行业,我们需要的是怎么让每一位客户把一次购车经历变成难忘的回忆。
汽车产品是当前家庭消费单笔消费额度最大的产品,特别是针对很多初次购车用户,从有意向到最终决定周期较长。过程中会走访多家哪个销售顾问给他留下了最为深刻的良好印象就显得尤为重要。规范的接待流程就给了我们最好的方法和利器,让客户感受到我们很专业,很温馨,只要走进带有H标的东风本田异议多那才是买家。这时我们砸开很多培训和能力提升中学到的就用上了。但是在这里必须加强每个销售顾问的汽车知识以及和汽车相关的边缘知识,这样才能更加游刃有余,拿捏自如。
一台车辆的成交有很多环节,在良好的.开端和精彩的讲解后,交车环节就显得更加重要了,因为对客户而言,经过跋山涉水似的选车、看车、咨询、试驾、议价,接车、拿钥匙就显得尤为重要,好比谈了渴望、欣喜、憧憬。那么我们怎么才能满足客户的要求和憧憬,达成他们的愿望。这就需要我们提前加倍的劳作和努力。为的是帮客户打扮好他即将见到娶回家的家庭新成员——“车”。那么“交车流程”就会给我们以更好地指导,让我们为客户不但打扮好他的“另一半”还要为他精心组织一场难以忘却的回忆。
再下来就是定期不间断的回访和关心,因为在每一位客户拿到车后不同的时间周期都会遇到不同的问题需要我们的指导和关心,这样经过一定时间的磨合和熟练客户才会和爱车达到人车合一的境界。才会完全体会xx牌汽车给他生活和工作乃至人生带来的变化,以及体会到的乐趣。
其实一切的一切还是为了给客户提供适合他的优良产品、为了给客户提供一流的购车环境和氛围、为了给客户提供一流的服务,等等。归根结底是为了达到客户的满意,提升客户满意度。作为一名销售顾问,要成为一名优秀的销售顾问让我们努力学习汽车知识、强化个人素质、继续贯彻和落实各项流程,为做一名合格的xxx销售顾问而努力奋斗。
本期学员两千余人,以我所倡导的“家文化”理念为核心,以“从人到企业人”为主线,结合培训多年来的,对我们进行了为期十天的培训,内容超过八十学时,。在培训中,公司对我们进行了企业文化、、公司制度、认真度、秘密等课程,并且结合大家应届生的具体,安排许多了与公司前辈和高层们进行了面对面的机会。 培训的 10 天,从集体上课到分班培训,到最后的参观展厅和交流等等,每一天都收获了很多,都有,有。 下来,有以下几点:
一、与守时。短短 10 天的培训,不仅仅让我最真切地感受了深圳的,更让我到了校园与企业的不同。属于一种相对没有制约的自由空间,虽然也有那么一些条条框框,但实际上没有什么实质的约束力,大家都是我行我素,而企业却不同了,一天三遍上下班卡,更新两条,oa 考勤系统等等带给我们的是一种实质上的成体系化的制度的约束,迅速树立起了我们的纪律观念。
二、高调做事,低调做人。第三事业部的孙总给我们的“规避轰轰烈烈,回归平平淡淡”,向我们揭示了这一:在比亚迪这样一个规模庞大的企业中,每都是很平凡的一个零件,没有人比别人更高等,因此就要收起从校园里带来的傲气,踏踏实实的工作,用平凡的每一天中积累下来的业绩来自己。
三、要有。梦想,是 byd 之所以能够有现在这般实力的决定性因素,王总给我们的演讲也在反复提到这个词。byd 是一个有梦想的企业,所以才能够不断地超越,不断地前进。从最初的电池大王,再到汽车界的黑马,到如今新能源的绿色梦想,正是这一个个梦想带领着 byd 不断开拓,避免了传统企业发展中的瓶颈与掣肘。王总 byd 的特色:高成长、高机会、技术性、创新性、多元化。因此,对我们这些新人而言,也正是因为公司的不断,才为我们创造了无限的个人发展空间与机遇,因此我们也要有梦想。
四、 全力的投入。这样的感触来自于 精力、金钱与感情,而往往一件事情的率与我们投入的多少有直接的关系,这种情况下“全力的投入”,从很大程度上保证了我们的朝着成功的方向前进。
五、结果和过程。有一段时间,我疑惑过这样的问题,如果人生的结果就是一个零,那所有的过程,所有对痛苦的忍受,所有的奋斗,又有什么意义。而在刘学光前辈与我们的交流中,我渐渐找到了头绪。我们现在所做的一切,我们的梦想,我们为之努力奋斗的东西,或许在几年后,几十年后看来都不过是一个符号,一道的。但我们依然竭尽全力去做,依然为之奋力拼搏,只是因为这个结果背后所体现的价值。或者是这样的过程让我们证明了自己的勇气,或者是看到了自己的潜力,又或者是这一的投入不计代价的付出让我们体验到希望的魅力结果让人无比向往的原因绝不仅仅只是可以看到的几张纸或者几句认可,这些也根本不足以让我们为之付出什么。我们需要在生命过程中不断的证明自己的价值,不断发现新的,获得新的体验,这才是我们不断的目标,不断追逐的原因。 培训十天带给我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。本身就是一个堂,任何的思考和言语都能打动的只是最表层的内心,而只有真正过,过,认识才会变得真实深刻。 公司在培训过程中一直教给我们要用的心面对生活和的人。的确,短短的培训中,有太多人在为我们付出着和关心。培训学院的,还有百忙之中抽出时间给我们上课的领导,比亚迪所有的同事,我们就像一家人一样,为了一个共同的目标在努力着,为了我们自己,为了比亚迪,为了变得更加而努力着。〔汽车公司新员工入职培训个人总结〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我**公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每
xx年客服管理、市场营销等岗位。可以说,xx见证了我的青春岁月,我和xx共同成长、进步,正相伴一起走向成熟。
接受过xx众多项目的培训,这次培训碰巧赶上敏感、彷徨。但我更愿意把出生纪念日当成是“喜获新生”,是我职业生涯的一个新开始。培训,就是培养在前,训练在后,只培不训如纸上谈兵。与其说写培训心得,就不如算是我在xx工作8年的一些感悟和未来工作方向规划来得实在了。
一、总经理运营能力:
对于这一点我的理解可能有些小范围了,经营一家公司,就像是在管理一个家庭一样,需要开源节流。收入方面考核管理到售前、售后板块,按照整车、精品、上牌、保险、二手车、车贷、保养、保修、事故等具体管理。专营店费用收紧,减少不合理开支、浪费开支及控制人员成本、财务成本。值得注意的详细考量商务政策,避免失误导致的收入损失。
财富学之父顾修全说过:真正的管理人是去管理人的情绪。因此,培训中提到的关于员工情绪管理、人性化管理的内容,我感触颇深。公司员工过生日,总经理新手写上一张贺卡,并送上一个蛋糕,与员工共同庆祝生命带给我们的喜悦和感动。员工结婚、得子,老板也热情参与并奉上红包,员工倍受感动,这些做法都是情绪管理和人性化管理的体现。这就是我们一直倡导的:快乐生活、快乐工作。
二、团队提升及培训:
人力资源是企业竞争的第一生产力。xx一直以来,非常注重对员工的培养。我们作为最早一批和xx合作的老店,营业包含趣味性及娱乐性。增强公司竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业持续经营的生命力。
三、关于学习:
不记得哪位名人名言是这样说的:你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会。保持不断的学习,是作为一个管理者必须具备的良好习惯。很赞同孙诚部长提倡的学习读书建议:从每一本书中获得一两点打动自己的内容,你就成功了。我的先生也经常推荐书籍给我,记得他说过:经商必看胡雪岩,做官必看曾国藩。读《胡雪岩》,让我领略到的是他的用人之道。工作中,当我困惑是否用对了人时,书中的内容会提醒自己:用人不疑疑人不用;当员工犯了错误,我气愤懊恼时,又让我想起:以爱容人、饶人之过。最近在看关于万捷和他印刷王国--雅昌成长的故事。隔行如隔山,关于印刷的技术、关于收藏的故事又可以在这本书中获得一些新的体会。
四、关于风险管控:
之前的培训经历从来没有涉足过财务知识层面,这也是我特别渴望学习的一个领域。经营活动中,各专营店的“堵漏”行动一直在持续,交流中大家毫无保留的实际列举了很多风险案例,从另一个角度看,这些失败的案例是今后我们走向成功的一块“上马石”,经营者要做到“心中有数”,并采取相应的对策,这样有助于企业减少盲目性,提高经营参与者的自觉性。减少一份损失,就为专营店增加一份利润。
培训只是开始,接下来如何将培养在我心底的那个火苗作为火种移植到各个板块的小伙伴们心中去,让星星之火可以燎原,是我接下来将要实施的部分,以上内容是我粗略的几点感悟,与你共勉!感谢东风xx这么特别的生日礼物,愿下一个生日依然有你相伴!
迎着每天八点半的太阳,拖着不愿早起的身子,扛过了一个多月。期间讲解跟拆装了发动机、起动机、发电机、变速器、刹车系统、传动系统、独立悬架等。通过拆装实习,使得我的理论知识得以升华。这使我大体认识到了发动机内部的总体布
局和各零件的样子,它们的相对位置,以及它们之间的装配和运做情况。废话少说了。
首先是发动机:
两大机构:配气机构、曲轴连杆机构;
五大系统:燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统和起动系统;
可以看成是一个将燃料燃烧产生的热能转变成机械能能量转换机构。一个工作循环有四个工作工程:进气、压缩、作功、排气。
一:拆卸机体:
拆下气缸盖固定螺钉,注意螺钉应从两端向中间交叉旋松,并且分抬下气缸盖,取下气缸垫,注意气缸垫的安装朝向。 3)翻转发动机,旋松油底壳的放油螺钉,放出油底壳内机油。
4)拆卸油底壳固定螺钉,拆下油底壳和油底壳密封垫。
机油泵链轮和机油泵。
二:拆卸发动机活塞连杆组:
分别拆卸用橡胶锤或锤子木柄分别推出将连杆轴承盖,连杆螺栓,螺母按原位置装回,不同缸的连杆不能互相调换。 3缸的活塞连杆组。
三:拆卸发动机曲轴飞轮组:
拆卸曲轴前端和后端密封凸缘及油封。 抬下曲轴,再将主轴承盖及垫片按原位装回,并将固定螺钉拧入少许。注意曲轴推力轴承的定位及开口的安装方向。
四:发动机总体安装:
1)按照发动机拆卸的相反顺序安装所有零部件。
面上涂抹机油。各配对的零部件不能相互调换,安装方向也应该正确。各零部件应按规定力矩和方法拧紧,并且按两到三次拧紧。活塞连杆组件装入气缸前,应使用专用工具将活塞环夹紧,再用锤子木柄将活塞组件推入气缸。安装正时齿轮带时,应注意使曲轴正时齿形带轮位置与机体记号对齐并与凸轮轴正时齿形带轮的位置配合正确。拆装完后将所有工具及地面清理一遍,整个拆装实习才基本结束。
起动机、发电机、变速器、刹车系统、传动系统、独立悬架等在这就不说了。在装配的时候安装先拆后庄后拆先装的顺序,怎么拆就这么装上去。
通过这次拆装实习,让我深刻的体会到做任何事情都必须认真对待,都必须付出汗水和努力。当然这次实习也达到了我预先的目的,让我对发动机及变速器等汽车大型组件有了一个很深的认识,以前只有在课本上的感观性的认识,这次则是实践中的深入性的认识。通过这次实习使我们学到很多书本上学不到的东西,多多少少的使我们加深了对课本知识的了解。这次拆装实习不仅把理论和实践紧密的结合起来,而且还加深了对汽车组成、结构、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆装的基本要求和一般的工艺线路,同时也加深了对工具的使用和了解。提高了我们的动手能力,而且也增进了我们团队中的合作意识,因为发动机不是一个人就能随便能够拆卸得下来的,这就需要我们的配合与相互间的学习,通过这次实习我们收获颇丰,不仅是知识方面,而且在我们未来的工作之路上,它让我们学会了如何正确面对未来工作中的困难与挫折,是一次非常有意义的经历。
时光如梭,进入xx也有快半年时间,此时此刻,点点滴滴涌上心头,每一位熟悉的面孔,每一件细小的事情,每一次进步,被同事和领导表扬,每一次做错事情让大家指点,都历历在目,难以忘却。半年的时间很短,但是在这半年里我学到了很多很多。
做一个销售顾问很难,做一名优秀的销售顾问更难。销售是一个个性化较强的服务性行业,对销售人员的综合性要求很高。如:专业知识、自身修养和个人素质,单纯的微笑服务已不能满足现阶段竞争激烈的销售服务行业,我们需要的是怎么让每一位客户把一次购车经历变成难忘的回忆。
汽车产品是当前家庭消费单笔消费额度最大的产品,特别是针对很多初次购车用户,从有意向到最终决定周期较长。过程中会走访多家4S店,接触很多销售人员。这时,哪个品牌,哪家4S店、哪个销售顾问给他留下了最为深刻的良好印象就显得尤为重要。规范的接待流程就给了我们最好的方法和利器,让客户感受到我们很专业,很温馨,只要走进带有H标的东风本田4S店就如同走进了麦当劳一般的整齐划一,在这样的氛围中客户才会有耐心去了解我们的产品,倾听我们的讲解。圈内有这样的共鸣,一味去说你的产品好,甚至夸你人好,那不是买车的,问题多、异议多那才是买家。这时我们砸开很多培训和能力提升中学到的就用上了。但是在这里必须加强每个销售顾问的汽车知识以及和汽车相关的边缘知识,这样才能更加游刃有余,拿捏自如。
一台车辆的成交有很多环节,在良好的开端和精彩的讲解后,交车环节就显得更加重要了,因为对客户而言,经过跋山涉水似的选车、看车、咨询、试驾、议价,接车、拿钥匙就显得尤为重要,好比谈了3年的恋爱选了个良辰吉日举行仪式一样激动、渴望、欣喜、憧憬。那么我们怎么才能满足客户的要求和憧憬,达成他们的愿望。这就需要我们提前加倍的劳作和努力。为的是帮客户打扮好他即将见到娶回家的家庭新成员——“车”。那么“交车流程”就会给我们以更好地指导,让我们为客户不但打扮好他的“另一半”还要为他精心组织一场难以忘却的回忆。
再下来就是定期不间断的回访和关心,因为在每一位客户拿到车后不同的时间周期都会遇到不同的问题需要我们的指导和关心,这样经过一定时间的磨合和熟练客户才会和爱车达到人车合一的境界。才会完全体会xx牌汽车给他生活和工作乃至人生带来的变化,以及体会到的乐趣。
其实一切的一切还是为了给客户提供适合他的优良产品、为了给客户提供一流的购车环境和氛围、为了给客户提供一流的服务,等等。归根结底是为了达到客户的满意,提升客户满意度。作为一名销售顾问,要成为一名优秀的销售顾问让我们努力学习汽车知识、强化个人素质、继续贯彻和落实各项流程,为做一名合格的xxx销售顾问而努力奋斗。
优秀的汽车销售培训心得体会 (五)
21世纪的今天,社会的步伐越来越快,市场的竞争愈演愈烈。在今天的环境下,我们如何更好的把我们产品推销给客户?怎们做一个出色的销售员?这就是我们这次培训的目的。下面是我通过这次培训后,结合我们的日常工作实际情况,谈谈如何做好一个销售员的几点粗浅认识,以便和大家共同学习和交流。
一、要想做好一个出色的汽车销售员,对我们的产品知识一定要熟知。
如果对自己的产品知识都不熟,谈何去推销给客户。只有熟悉才能生巧。同时你必需去热爱他,把他当作你的好朋友,一定要对它有信心,它就是最好的。这样你在和客户推销时就底气十足。
二、一个顶尖的销售员要有梦想,要做公司业务员的榜样。
打出自我的品牌,提升自我的价值。这就必须转变自己的思想,严格要求自己,时时地提醒自己,我还可以做什么,我还有什么没做好!我们可能都听说过这样一句话:失败乃成功之母!其实我认为它是错误的,应该说检讨是成功之母!我们只有不时的检讨自己如何战败这个客户,其中的原因何在,是我有没有让客户了解我们的产品还是客户不满意我们的服务等等,检讨自己总结经验。
三、作为成功的销售员,必须具有诚信和激情。
让客户变成你的朋友,提升客户的满意度,让他来帮你推介。一个客户如果和你买车,不仅是对你的产品有兴趣,而且对你服务也非常的认可。可以这样说,我们现在可能都存在这样一个现象,客户订车交了钱以后,我们对他们激情可能就没有没订车之前那么高,客户很多小的要求可能都不能满足,这样就使我们失去诚信,让客户对我们失去信心。那么怎么谈和客户成为朋友,让他以后怎么帮我们推介朋友来买车。如果我们服务好自己的客户,让他们成为我们的朋友,时时地关心他,问候他,让他得到满意的服务,有朋友买车他肯定会介绍给你。这可是我们宝贵的财富。
以上几点可能说的不是充分,希望领导和同事给予宝贵的意见和提议,以便更好的学习和交流。谢谢!
心得体会一般分为学习体会、工作体会、教学体会三个方面。在写心得体会时,可以从以下几个方面进行动笔:首先,可以回顾自己在学习过程中的收获和感悟,总结出对于学习方法、学习效果等方面的体会;其次,可以归纳整理自己在工作中的经验和教训,探索出解决问题和提高工作效率的方法;最后,如果有教学经验,可以通过总结自己在教学中的得失,挖掘出有效的教学策略和教学理念,对于学生和教育工作者都有启发和借鉴意义。
今天生日祝福语网编辑给大家分享一篇值得一读的“金融培训心得”文章,请在浏览器收藏夹中添加本页,方便下次阅读!
自20__年3月以来,我很荣幸来到泰信科技,担任财务部技术支持中心的预备主任。转眼三个月试用期过去了。在领导的言传身教、关心和培养下,在同事的支持、帮助和密切配合下,不断加强事业部业务培训,不断改进工作,圆满完成了自己承担的各项任务。我个人的专业素质和业务工作能力对于以后的工作培训都有一定的进步。
第一,对公司的了解
从刚到泰信开始,对财务部的业务不熟悉,经过三个月的培训和领导同事的指导,对公司的管理架构和业务部门有了更深入的了解,对岗位的工作内容也有了大致的了解。公司的业务范围主要分为金融、司法、情报三大领域。下属分公司主要有湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司、新疆分公司。我们财务部的技术支持中心主要是协助和支持分公司的技术。
第二,工作方面
不久,恰好农业银行湖南省分行中标前端联网项目。湖南分公司去年才成立,技术力量比较薄弱。我过去被派去做技术支持,主要负责ABC前端组网前期的计划和预算。湖南我们主要负责常德和湘西的前端改造。经过一个月的工作,我成功完成了常德79家网点和湘西28家网点的设计方案和预算,共计900多万元。
金融技术支持中心除了对下属分支机构的技术支持外,还需要支持中心的业务拓展项目。4月初,财务部与浙江尚洁合作,在整个金融行业推广智能分析系统,我负责湖北农业银行的试点安装和试运行。经过几天的测试和与尚洁技术人员的沟通,最终完成了农行ATM智能分析系统、柜员窗口人脸叠加系统和视频质量诊断系统的试点安装和调试。
第三,培训和生活
在工作过程中,深深感受到加强自身培训,提高自身素质的紧迫性。一是要向书本培训,每天不断挤出一定的时间充实自己,端正态度,改进,广泛吸收各种“营养”,积极准备二级建造师考试。二是向身边的同志培训。在工作中,我始终保持谦虚谨慎的态度,虚心求教。我主动向领导和同事征求意见,培训他们勤奋、务实的工作作风和处理问题的方法;三是从实践中培训,把学到的知识运用到实际工作中,在实践中检验学到的知识,找出不足,提高自己,防止和克服味道小、知识少的倾向。
这三个月来,在领导和同事的帮助和支持下,我取得了一定的成绩,但我知道自己还有一些不足和不足,与工作需要和领导要求相比还有一定的差距。第一,我们不够谨慎,制造了一些漏洞。第二,工作的预见性和预见性不够强。第三,工作的灵活性不够。在今后的工作中,我会努力戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论培训,积累经验教训,不断调整和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。
以上是网小编精心整理的金融管理培训心得大全精选3篇,仅供参考。
【导读】在学员丁丽谱的眼中,商业金融师岗位能力培训是高层次的知识洗礼,让她明白了商业金融的深远意义:商业改变金融,金融服务商业。
209月26日,为期五天的商业金融师岗位能力培训在美丽的中国人民大学结班了。
在这五天的学习中,商业金融委的领导为我们安排了高大上的知识盛宴,我仔细聆听了老师深入浅出的讲解商业金融服务体系构建与创新、“一带一路”战略下的企业资本发展方向、互联网经济下供应链金融创新及商业信用风险评价与管理等课程,老师们深入分析中国经济发展中的热点问题和当前的经济形势,结合热点话题分析了未来企业经营所面临的机遇与挑战。老师们为我们讲的课程和实际生活、工作紧密相关,讲课内容充实、举例生动,得到学员的高度评价,几天课程下来,完全不知疲倦,意犹未尽。
五天的培训学习时间虽短,但意义十分深远,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开拓了视野。通过这次培训我对自己工作领域的熟悉业务有了更深层次的了解,并加深了认识。更让我明白了商业金融的深远意义:商业改变金融,金融服务商业。感谢这次培训,让我认识了知识渊博的老师和积极努力的同学;感谢金融委领导为学员提供这样的大平台接受这样高层次的知识洗礼,我以后会继续参加这样有意义的培训,为商业金融事业贡献一份微薄的力量。
金融专员培训心得
作为一名金融专员,我深知自己肩负着巨大的责任和压力。在业务中,我们需要给客户提供科学合理的金融建议,同时还需做好销售和售后服务等多项工作。要成为一名优秀的金融专员,除了具备良好的金融基础知识外,还需要不断提升自身的专业技能和服务意识。因此,我报名参加了公司组织的金融专员培训课程,下面分享一下我的心得体会。
一、课程内容
本次培训课程分为两个部分,第一部分主要是金融市场基础知识、市场变化趋势等,第二部分则是关于销售技巧、服务技巧等方面。课程内容气口生动、详尽,讲解的深入浅出,尤其是在案例分析中更是详实且具体。这些内容都非常有助于我们更好地理解金融市场和结合工作实际做好金融服务。
其中,金融市场基础知识是我们必须掌握的知识点。课程老师详细介绍了宏观经济形势、货币政策和利率变化等基本信息,让我们对经济形势有了更深入的认识。在实际操作中,需要根据这些变化实时调整自己的投资策略和客户建议,保证我们的业务水平。而在销售技巧和服务技巧方面,老师以案例和技巧分享的形式,深入浅出地讲解了如何让客户更好地接受我们的服务和理解我们的产品,提高我们的销售业绩和客户满意度。
二、培训效果
在这次课程之后,我的工作技能有了一定的提升,更加清楚地了解了自己的职责和要求。通过学习,我更加了解了金融市场的变化规律,对经济形势有了更深入的理解。同时,在销售和服务技巧方面也有了进一步的突破,学会了更多让客户满意的方法和技巧。这让我更加自信、精通和专业,让我的工作效果和业绩都有了大幅提升。
三、感受与反思
这次培训课程,让我更加认识到作为金融专员应有的职责和使命,促使我将更加专注地投身到我的工作之中。如今,由于市场环境不断变化,金融服务的要求日渐严格。整个金融市场的不断升级,使我们金融专业人士也需要不断精进自己的知识和能力。因此,我希望以这次培训为起点,继续不懈努力,学习掌握更加全面和深入的知识,提升自己的工作能力和综合素质,为客户提供更加优质的服务和金融建议。
4月18至20日,本人参加了X老师于南京举行的供给链金融业务培训,下面总结了几点有关供给链金融的认识,供以后进一步深入学习使用。
1。供给链与供给链金融的概念
供给链是围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供给商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链构造。它不仅是一条连接供给商到用户的物流链、信息链、资金链,而且是一条增值链,物料在供给链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值,给相关企业带来收益。
供给链金融是指银行围绕核心企业,管理上下游中小企业的资金流和物流,并把握单个企业的不可控风险为供给链企业整体的可控风险,通过立体获取各类信息,将风险控制在最低的金融效劳。供给链金融是商业银行信贷业务的一个专业领域(银行层面),也是企业尤其是中小企业的一种融资渠道(企业层面)。指银行向客户(核心企业)提供融资和其他结算、理财效劳,同时向这些客户的供给商提供贷款及时收达的便利,或者向其分销商提供预付款代付及存货融资效劳。(简单地说,就是银行将核心企业和上下游企业联系在一起提供灵活运用的金融产品和效劳的一种融资模式。)以上定义与传统的保理业务及货押业务(动产及货权抵/质押授信)非常接近。但有明显区别,即保理和货押只是简单的贸易融资产品,而供给链金融是核心企业与银行间达成的,一种面向供给链所有成员企业的系统性融资安排。
2。供给链金融的产生与开展背景
据《—xx年中国供给链金融市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,从近几年国内中小企业融资比例来看,中小企业贷款增速高于大型企业贷款。xx年以来,各家商业银行受到信贷规模的限制,可以发放的贷款额度十分有限,但是通过承兑,票据、信用证等延期支付工具,既能够增强企业之间的互相信任,也稳定了一批客户,银行界空前重视供给链金融业务。目前,商业银行在进展经营战略转型过程中,已纷纷将供给链金融作为转型的着力点和突破口之一。供给链管理已成为企业的生存支柱与利润源泉,几乎所有的企业管理者都认识到供给链管理对于企业战略举足轻重的作用。
供给链金融对商业银行的价值还在于:首先,供给链金融实现银企互利共赢,在供给链金融模式下,银行跳出单个企业的局限,站在产业供给链的全局和高度,向所有成员的企业进展融资安排,通过中小企业与核心企业的资信捆绑来提供授信。其次,供给链金融能够降低商业银行资本消耗。根据巴塞尔资本协议有关规定,贸易融资项下风险权重仅为一般信贷业务的20%。供给链金融涵盖传统授信业务、贸易融资、电子化金融工具等,为银行拓展中间业务增长提供较大空间。“供给链金融”开展迅猛,原因在于其“既能有效解决中小企业融资难题,又能延伸银行的纵深效劳”的双赢效果。
3。供给链金融的作用与意义
可以这样探讨这个问题,我想供给链金融顾名思义,最直接的.就要从供给链本身谈起了,从通常意义上讲,一个特定的供给链,从原材料采购到制成中间性产品及最后成品,最终由销售这个渠道把产品送到消费者手中,整个过程将供给商、制造商、分销商、零售商、直到可以这样探讨这个问题,我想供给链金融顾名思义,最直接的就要从供给链本身谈起了,从通常意义上讲,一个特定的供给链,从原材料采购到制成中间性产品及最后成品,最终由销售这个渠道把产品送到消费者手中,整个过程将供给商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体,进一步分析,我们可以看到,竞争力较强、规模较大的核心企业因其强势地位,往往在交货、价格、账期等贸易条件方面对上下游配套企业要求苛刻,从而给这些企业造成了宏大的压力。通俗点直白点可以这样讲,核心企业买上游企业的东西,为了自身的利益往往要求先赊欠,这样上游企业不能及时拿到应得的款项,必然造成一定的资金压力,而下游企业买核心企业的东西时,核心企业又是出于自身利益的考虑,要求下游企业要尽量及时把全部款项或者预付款项到位,这样无疑又会给下游企业造成一定的资金压力。
而上下游配套企业恰恰大多是中小企业,难以从银行融资,结果最后造成资金链十分紧张,整个供给链的生态出现失衡。供给链金融最大的特点就是在供给链中寻找出一个大的核心企业,以核心企业为圆点,为供给链提供金融效劳支持。可以从两个方面分析看待:一,银行将资金有效注入处于相对弱势的上下游配套中小企业,解决中小企业融资难和供给链生态失衡的问题;二,将银行信用融入上下游企业的购销行为,增强这些企业商业信用,促进中小企业与核心企业建立长期战略协同关系,提升整条供给链的竞争能力。
在供给链金融的融资模式下,处在供给链上的企业一旦获得银行的支持,资金犹如新鲜血液般注入配套企业,也就等于进入了供给链,从而可以激活整个链条的有效良好运转;而且借助银行信用的支持,必然有效地为中小企业赢得了更多的商机。总结起来讲,供给链金融给银行及供给链上的相关企业都带来好处,创造了一种多方共赢的场面,从小了讲促进了供给链相关产业及参与其中的金融机构的良好开展,从大处讲必然对整个的经济的开展也起到非常积极的作用。
4。 小结
近年来,商业银行都在实行信贷紧缩,但供给链融资在这一背景下却呈现出逆势而上的态势。中小企业对贸易融资的青睐及商业银行对供给链结算和融资问题的越来越重视。其迅猛开展的原因在于其供给链金融既能有效解决中小企业融资难题,又能延伸银行的纵深效劳,从银行和企业两个层面来讲到达双赢效果。从现状看,供给链金融为中小企业融资的理念和技术瓶颈提供了解决方案,中小企业信贷市场不再可望而不可及,供给链金融嫣然已然成为了银行破解中小企业融资难题的重要手段,其开展前景不可限量。
由自治区党委组织部与自治区新型金融机构党委联合安排,我有幸于今年__月__日至__月__日在__大学参加“___区新型金融机构党组织书记专题培训示范班”。短短五天的紧张培训的确令我获益匪浅。
首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了九个方面的讲题,既包括有具体业务知识,像“金融风险管理”,也包括有宏观方面课题,如“社会主义核心价值观”、“企业文化与执行力”、“宏观经济形势”,党建工作的知识,像“做好新形势下非公企业党建公司”、“党性修养及党员管理”,还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容,如“关于当前金融几个热点问题的看法”、“网络时代金融企业如何与媒体打交道”等等,担任授课人员既有中央领导,也有教授学者,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我们从事金融工作的管理人员真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的学员,分别来自____区各家新型金融机构,虽然说我们大家都在同地区工作,但毕竟各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点,通过这次培训,使我对今后如何开展公司业务和高效做好工作有了进一步认识和了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们新型金融机构管理人员搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进新型金融机构稳步发展的有益通道。
在刚刚过去的一个月中,我有幸来到中国工商银行绍兴县支行国际部和会计处培训。作为报告开头,我想先介绍一下工行一些基本情况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构2万多个,是中国资产规模最大的商业银行,20__年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。
而工行绍兴县支行在20__年浙江省工行系统县级支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于国际业务,这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的培训任务之后,还到国际部进行了短时间的培训,以期更全面的了解银行的核心业务。
在会计处培训的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在培训之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部培训的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。
在培训过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不校这次培训把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。
以下是我培训一个多月来的体会:
首先,来工行绍兴县支行培训的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里培训,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次培训也为我提供了与众不同的和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的。
其次,在本次培训的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。
总之,这次培训为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种改变是质的飞跃。
现在培训结束了,工行绍兴县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基矗与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,银行的员工待人诚恳,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方,这一个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个月我没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的培训机会。我衷心的感谢工行绍兴县支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。
8月21日,我有幸参加了由安徽省银行业协会举办,芜湖市电教中心承办的大堂经理培训班。参加培训的是安徽省各家金融机构的代表,有建行支行的副行长,招商的个金业务部,工行的客户经理,当然,更多的是各家专职的大堂经理。通过三天的学习和交流,让我见识了很多,学习了很多。培训时间很短,然而效果却是显著的。
培训第一天,走进教室的第一感觉是两个字:漂亮。为什么?因为各家的大堂经理都一个比一个水灵,一个赛一个精致。用老师的话来说,就是“我们的形象,价值百万”。女大堂美丽动人,男大堂帅气精神,看看这些专职大堂经理的脸上,都透着一种平易近人、值得信赖的感觉。终究是各家行都选了具有这种特质的姑娘小伙做大堂,还是他们做大堂的时间久了,更具有这种特质呢?我想,两方面的原因都有。
大堂经理的培训自然是从礼仪开始,拿破仑·希尔说,世界上最廉价而且能得到最大收益的一项特质,就是礼仪。从穿着、发型、配饰到办公环境、桌面摆设,再到握手鞠躬、手势指引,老师以系统授课和现场演练相结合的方式,给我们细细梳理了各项礼仪的标准。
礼仪是大堂经理工作的标准,同时也是金融效劳行业所有员工应该注重的礼节。各项礼仪和标准究其根本,都是要从对方的角度出发去思考问题。在日常的工作和学习中,我们都应该尊重他人,礼待他人。
各家金融机构近年来都增设了“大堂经理”的岗位,大堂经理的角色常常被认为成“效劳员”、“打杂工”,各家金融机构为大堂经理制定的岗位职责都各不相同,可是一个共通点,就是他们的“效劳”职能最为主要。通过这次培训我才真正认识到,所谓“大堂经理”真正的角色定位是什么。
大堂经理的腿,客户经理的嘴,柜面员工的手,行长主任的脑,这就构成了一个营业网点的“生命体”。那是不是这样说来大堂经理就真的成了跑腿的了呢?
其实不然。大堂经理的角色应该是客户的向导,同事的帮手,行长的助手,支行的“灵魂”。大堂经理同时担任着“宣传员”、“协调员”、“教练员”、“检查员”、“效劳员”等等多种角色。然而给大堂经理如此的“定位”,终究有没有根据呢?培训的起初我也认为这是任课老师的噱头,夸张声势。可是我最终被一个数字震撼了。
盖洛普公司的一项调查将银行的不同销售渠道进展了比照,结果说明,银行网点的销售成功率76。1%,销售队伍的销售成功率2。8%。其他的销售渠道我都可以忽略不计,然而银行网点和销售队伍的销售成功率怎么会有如此大的差距?可以用“秒懂”来形容的话,我真的`恍然大悟一般的理解了。
盖普洛是花旗银行的长期战略合作伙伴,花旗银行是一家世界品牌的银行,自然花旗银行的销售团队也是世界级别的。那为何销售队伍的成功率仅有2。8%呢?是的,你也明白了,那是因为销售的对象不一样。
营业网点的销售对象是带着显著需求“送上门”的客户,销售队伍的销售对象是可能有需求的“潜在”的客户。这二者的区别就在这里。“送上门”的资源都不要,去苦苦追寻“潜在”客户的话,我们的业务开展是不是太累了?
这就是各大金融机构在努力增设“大堂经理”,并不断提出“大堂制胜”“赢在大堂”等等理论的关键。大堂是个聚宝盆,而我们是不是拿着“阿拉丁的神灯”,却不知道许什么愿呢?那么,“大堂”在我行是什么?
我们长丰农村合作银行因为地域的差距,各家网点开展不平衡,各家网点的销售重心也不相同,那么我们有没有设立“大堂经理”的必要呢?
我认为,答案是肯定的,是必须的。
我行的存款利息比别人高,我行的网银使用便捷又优惠,我行的短信通知及时又,我们没有信用卡,可是我们即将有“福农卡”,我们有这么多这么多的“好”,怎么却没有那么多那么多的人知道呢?
我们挂横幅,我们发传单,我们集中在某些时段去推广,去营销,可是过些时候,横幅去了,传单破了,营销队伍也撤了,就像“士兵突击”一样取得了短暂的效果,我们又能守得住这块“阵地”吗?
于是,在客流顶峰时候,有一个大堂将取粮补、低保的大爷大妈和转账汇款的先生女士别离开;在客户抱怨吵闹时,有一个大堂将难题客户“隔离”开;在客户取工资时,有一个大堂将我们的存款高利息告诉他们;在客户排队转账时,有一个大堂将我们的网银业务介绍给他们。
或许我们现在还不能在每家行社设立专职的大堂经理,但我们可以通过员工轮岗,外聘等多种方式,在客流顶峰期时利用好大堂的珍贵资源。
有句话说,超一流的企业卖标准,一流的企业卖品牌,二流的企业卖效劳,三流的企业卖产品,不入流的企业卖力气。那么,我们终究是什么样的企业?
小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台,只有我们建立起精细、标准、科学的管理模式,才能让我们的农合行开展的更好。大堂经理的这一课,我感受颇多,在效劳,在营销,在管理,在我工作的方方面面都产生了“冲击波”。课程完毕的时候,赖志云老师送给我们马斯洛的一句话,在这里和诸君一同分享:
“心假设改变,态度跟着改变;态度改变,习惯跟着改变;习惯改变,性格跟着改变;性格改变,人生跟着改变”。
金融业不断发展的今天,银行面内忧外患的竞争压力,服务竞争已成为中小银行提升竞争力的重要策略。作为一家想要上市的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
柜面服务是银行的窗口,柜面人员的言行举止直接影响了银行形象。因此,提升柜面服务质量尤为重要。
首先是员工形象的问题。
其仪容,仪表当然是最基本的,其实最重要的是员工的精神面貌。不要把生活上的情绪带到工作上来,即使在家大家都是“大小姐,大少爷”,但在职场上人人平等,不应耍脾气。对待客户应精神抖擞,面带微笑,让客户有贴心的感觉。
其次是服务的规范性问题,在使用规范用语,来有迎声,问有言声,走有送声,平等对待每一位客户。
再次是延伸服务的问题。如饮水机,书报,宣传材料,等等。
现代银行的竞争是服务的竞争。服务的最终目的是让客户满意。
培训中老师讲到吸引一位新客户是留住一位老客户成本的5倍。吸引新客户不仅要求我们有新的金融产品和各种便民措施,更为重要的是我们的服务。要靠我们服务的魅力吸引新客户,靠我们服务的质量留住老客户。因为一个满意的客户至少会向5个人推荐,而一个不满意的客户至少会向11个人传播消息。我们要用服务创建品牌。
柜面的服务需要我们每天有一个健忘的身体,良好的心态,专业的技能,还有专业的礼仪规范。对客户要学会耐心的倾听,懂得赞美,永不争论。在与客户沟通中要掌握技巧。
做好一天并不难,但难得是每天都要做到。要监督自己每天做好基础的礼仪规范。要做到迅速,准确,微笑,热情,便利,体贴,真诚。让客户在等待正常业务的处理中体会到更温馨的服务。
总之,这些服务礼仪的条条框框是死的,重要的是我们用心去做,用心去领会,用心去实践,相信我们一定会在巨大的竞争压力下脱颖而出!
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