秘书试用期工作总结
2024-01-06 秘书试用期工作总结秘书试用期工作总结必备6篇。
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秘书试用期工作总结【篇1】
xx年10月,本人有幸入职xxxx学部行政秘书岗位。三个多月来,在学部领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,本人很快熟悉了学部的基本情况,逐步掌握了相关工作流程,自身的知识面得到了拓宽,能力得到了锻炼,工作经验得到了丰富,综合素质得到了较大提高,也进一步激发了自己投身学部行政秘书工作的热情。
一、加强理论学习,努力提高思想政治素质
作为一名刚走上工作岗位的年轻同志,在思想上,本人自觉加强理论学习,努力提高思想政治素质。首先,主动加强理论学习,除了通过电视、报纸关心时事政治外,还注重学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,用先进的思想理论武装自己,自觉树立正确的世界观、人生观和价值观。
其次,注重发挥理论知识对实践的指导作用,将理论知识转化为行动。自觉践行科学发展观以及社会主义荣辱观,恪守职业道德,努力弘扬社会新风。坚持把相关国家政策、学校政策以及学部的理论经验贯彻于本职工作始终,秘书资格考试树立“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”的工作作风,在不断丰富自身业务经验的同时,进一步提高自身的理论水平和综合素质。
另外,本人还虚心向理论水平较高、实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼,本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高,也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。
二、夯实业务基础,切实做好本职工作
作为一名行政秘书岗位的新人,在工作上,本人不断夯实业务基础,努力适应工作环境,积极进入工作状态,主要涉及了日常行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。
首先,做好日常行政事务。学部日常行政事务繁琐而细碎,但却因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则,力求做好各项工作。一是负责公文管理工作。做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作,及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发和传递学部各类文件、信函及通知,确保信息流转的快捷、有效。二是负责会务工作。根据学部安排,做好各类会议的筹备、记录等工作。
三是做好其他相关工作。负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作,主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;管理学部的日常支出;发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资;及时处理和完成学部主任交办的其他各类事务。
其次,做好经费管理工作。规范程序,严格操作,做好学部各类经费的预借支和报账工作,先后完成了《钻井液与工程浆液》实验课、大学化学实验、黄石地质教学实习、摄影测量教学实习、地质认识实习、工程结构试验与监测课程试验、培养方案评审等实习实践经费的报账工作。
再次,做好文件管理工作。应用档案管理相关知识,分门别类地做好学部文件、实习申请表存档资料、教职工签收单、学生活动申请单、资产领料单、出/入库单等重要资料的整理、存档工作。根据学校相关安排,对xx年度学部档案资料进行了分类整理,并提交档案室。
第四,做好资产管理工作。根据学校安排,配合资产处对学部的资产进行了清查。完成xx年10月至12月学部办公用品的申报、登记、保管、发放、领用工作,做到账物相符。做好学部办公设备,包括电话、复印机、传真机、电脑等固定资产的管理和使用。
三、注重沟通联系,积极发挥团结协作精神
学部是一个综合机构,既要协调方方面面,又要服务上下左右,发挥着桥梁纽带作用。因此,在工作上,本人不断培养综合协调能力,发挥团结协作精神,做好各项工作。一是加强沟通协调,做好与其他职能部门间的往来工作。与人事处加强联系,做好人事系统管理、考勤记录、教师招聘、住房调查、培训计划表上报等工作;与图书馆加强联系,做好年度报刊征订和书籍领取工作。
与院办加强联系,做好相关文件领取以及值班表的提交工作;与党委工作部加强联系,做好教师生日福利的申请和办理工作;与教务处加强联系,协助做好毕业生清考以及准考证发放工作。二是分工不分家,秘书资格考试与学部同事协同作战。
学部是一个有机的工作整体,尽管大家的工作职能和分工不同,但是,本人能够团结同志,做到分工不分家,不分份内和份外,与学部同事心往一处想、劲往一处使,相互配合,取长补短,充分发挥团结协作精神,共同做好学部的各项工作。
过去的三个月,是不断学习、逐步充实的三个月,是积极探索、渐渐成长的三个月。在整个工作过程中,本人勤勉不懈、耐心细致,富有工作热情,具有较强的责任心和进取心,并注重学习新知识、新技能,不断提高业务水平,保质保量完成领导交办。
秘书试用期工作总结【篇2】
短暂的试用期结束了,即将转正。在转正期间的工作做一总结,一起来。
时间过得真快,转眼来到公司已是三个月了。三个月的时间不算长,但也足以让个人对公司或公司对个人有个全面的认识。开始来的时候,上至领导下至很多同事,都曾问我一个问题:你为什么选择xx?我的答案很官方,因为公司规模够大有发展空间,还因为我喜欢珠宝钻饰这些美的东西。三个月后的现在,你再问我,我会告诉你,因为我认同这个公司的经营理念,喜欢这个公司的企业文化、工作氛围、同事伙伴。
记得刚开始来的时候,心里确实有点紧张。因为直接领导便是公司的领导人,说没有压力那是哄人的。记得第一次和领导谈话,心里很紧张,因为之前只在一些网站报刊中看过有关他的报导,面对面谈话是第一次。但是没有我想象中大人物的威严、严肃,相反是一个很有亲和力,随和的人。我到现在还很记得当我说希望我日后的工作能让您满意时,领导说过的一句话,他说:“你的工作不是要让我满意,而是能够令你自己满意。”的确,只有你自己才知道你是否有尽的努力在做事,也只有当你也满意自己的工作成果时才有可能成功。我觉得这是一种工作主动性的体现,不是你让我做,所以我做,交差完事,而是要能够让自己满意,对自己负责。也记得第一次听到领导对我工作肯定的评价时心中的雀跃和激励,他让我明白第一次做不代表就不可能做得好,经验不够也不是大问题,只要有心做、用心做就没有做不好的事。这两点工作态度是我在xx获得的第一个收获,相信无论以后我的职业生涯如何演变,这两种工作态度都能给我帮助。
回顾三个月的秘书工作,让我觉得这工作不难做,但难做好,对随机应变能力、沟通能力有较高要求。说不难做,是因为这个职位是处在一个辅助的位置,主要是协助领导处理一些日常工作;难做好,是因为工作比较琐碎,面临突发的事情比较多,需要谨慎细心和随机应变。工作任务不难做到,但做到了不代表做得好。如果以计分来算,做到了是合格,但满分是100分。我的目标不是及格,年会期间有一句话让我印象深刻:什么是执行力?就是做得比别人期待你的更多、更好。沟通是这个职位一个很重要的工具,用得好它会让你事半功倍,用得不当会让你事倍功半。经过三个月的磨合熟悉,经过领导的悉心指导,我不能说现在我的应变能力、沟通能力变得十分好,但我可以说一切都在以良好的趋势发展。在完成本职工作之余,我常仔细地看各中心的工作汇报,一来通过这些资料,我能更好地熟悉公司的产品和情况;二来吸收不同领域的知识,有助于提高自己的综合能力,这也是当初我选择这个职位的一个重要原因。我觉得年轻最需要的就是沉淀,就像建筑物,底子越坚实,才能建得越高越稳。
另外也说想说说这三月对公司企业文化这块的感想,因为这是公司给我最多震撼和最吸引我的地方。很幸运刚来不久便适逢公司召开年会,由于自己有参加到年会的培训工作,所以对公司的企业文化有了更深一层的理解,也让我见识到了企业文化的力量,不是金钱,没有实在的利益,但就是这样一种无形的力量,却能让人对这个企业产生强大的向心力和归属感。在公司里,没有你,没有我,是我们;我们不是只有工作关系的同事,我们是关系亲密的伙伴。让我印象特别深刻的是年会中的论坛,各位被访谈伙伴真情的流露真的很好引起我们台下伙伴的共鸣。我不知道别人是怎么想的,但那一刻我确实很感动,是什么样的企业、什么样的力量能让大家这么拼搏付出。没有对比,不知道其他企业的年会是怎么样的,但公司的年会下来,让大家都充满信心和激情迎接新一年的工作挑战,我觉得这就是成功的。
最后想说说自己存在的不足和需要改进的地方。首先是觉得自己对这个行业、公司产品的认识仍处于初级阶段,对公司的历史理解也不够深刻,需加强在这方面的认识;其次是心再细一点,工作再细点,避免出现不必要的错误;思考问题再全面一点,争取把事情做得更好一点。最后是希望自己能在这些过程中找到自身发展的方向,在综合能力得到提升的基础上提炼一种突出的能力,然后通过不断的学习,强化这种能力。
回首过去,是为了更好地面向未来。盘点自己一段时间内的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农人手捧着粮食,心里充满欣喜;盘点自己在一个时期内的工作,同时也是一件痛苦的事情,有些事情明明就是可以也有能力做得更好,但是就是因为自己的疏忽让它无法完美,也确实让人遗憾。好在还有将来,日子还在延续,总结经验和教训,必将有利于自己的前行。未来,必定是更好的。
记得当初面试的时候,我说过xx吸引我的地方是它的一个理念:“在xx的发展中实现自我增值。”三个月的经历,让我更加相信这个理念不是一句空话。感谢在这段时间给我指导、鼓励和帮助的领导和同事,我坚信,在这个大家庭里,我能学到很多,也将会做得更好!
秘书试用期工作总结【篇3】
一、工作内容
(一)行政助理岗位:
1、《会议管理制度》的修改及签发;
2、向公司各部门发布《会议室及设备管理制度》、《会议管理制度》以及会议总览表,并作出相关说明;
3、配合四楼会议室使用前的相关设备及调试准备工作;
4、请购u盘,并将相关视频文件拷贝给黄老师;
(二)总经理秘书岗位:
1、参与流程评审会并做好会议记录,会后整理签发给与会者;
2、每周一汇总整理工作周报,参与总经理办公会同时做好会议记录工作;
3、每周五参与项目周例会,会后做好会议记录的整理,及项目周报的汇总工作;
4、确定参与羽毛球活动相关人员的尺码;
5、多渠道对比、甄选后,选购相关衣裤及鞋子;
6、部分衣服及鞋子的调换事宜;
7、来访客户的接待工作;
8、总经理安排的其他事务。
二、需要进一步提高的事项
1、会议中的一些专业术语及产品名称需要熟知;
2、个人兴趣爱好的某些方面需要持续不断的练习,将兴趣爱好发展成一种长期的习惯;
3、早点把开车技术练好。
三、岗位认识
刚来公司时,我对于自己的岗位定位不是很清晰,后来才明白原来自己是有着两种岗位身份。其实秘书工作跟行政工作在某些方面是有交叉之处的。就我目前的情况而言,行政工作更侧重于一些制度的撰写及相关办公方面的事项;秘书工作则要求的是一种组织、沟通及协调能力,以及不断学习进步的心态。自己也是本着职场新人的态度,把每一次的任务都看做是一种很好的锻炼机会。
四、入职导师辅导情况
两个月的时间里,岚姐作为我的入职导师,给予了我入职指引,并制定了入职计划表。让我清楚的知道每个阶段需要完成的任务。她作为一个职场“老人”,以过来人的经验耐心的传授我知识。在处理工作的过程中,对于工作中我碰到的一些问题,给予了我很大的帮助。
五、一点建议
公司大大小小的会议占据了很多的时间,如果能在会议时长上加以控制的话应该会对提高工作效率有所帮助。
秘书试用期工作总结【篇4】
时光如白驹过隙,匆匆而逝,短暂而充实的试用期就在这阳光明媚的盛夏结束了。首先,我要感谢公司以及公司领导给了我这个展示才能、体现自我价值的舞台。回想我刚来公司的场景,仿佛就在昨天。当时的我刚从大学毕业,面对新的工作、新的环境懵懂无知却满腔热血。然而在公司领导这几个月来无微不至的关怀和海纳百川的包容下,在同事们雷厉风行的工作态度和温暖活泼的公司氛围的带动影响下,再加上自己在工作中的不断摸索、学习,我顺利地完成了试用期工作任务并收获了很多书本上学不到的知识。 下面我就自己三个月试用期以来的工作做一个自我总结:
一、严格要求,努力提高
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
二、忠于职守,严格做好保密工作
在进行文字录入的同时,能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。对日常办公中的各种耗材也尽量做到节约,杜绝浪费。对于办公室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作,不辜负公司对我的期望与栽培。
秘书试用期工作总结【篇5】
进入公司才三个月,也是我的试用期结束的时候了,在这期间我秘书的工作也达到了公司的考核,我尽我努力做到了,所以我试用期工作结束就顺利的留在了公司。以下是我试用期秘书工作的总结:
作为公司的秘书,我刚进公司,公司经理就给我介绍了我工作的内容以及流程,我也在这三个月里努力去做好自己的工作。秘书首要的工作就是做好来访人员的接待工作,每天定时的开机接收文件,做好信息的手机以及报送的工作。另外就是公司要进行的会议,我要负责做好各类的会议记录及一些会务的工作。再有我还要对应急的事情进行及时处理。三个月的工作还包括了各种文件的起草、装订以及传递工作,这些都要做好,因为都属于自己试用期工作的考核,必须达到公司的基本要求。
在自己的工作以内,我能端正自己的工作态度,有良好的处理方式。对待上级尊敬,对待同级尊重,给予他人善意。在工作上遇到不懂的问题,我会谦虚向公司的前辈请教,努力的把难题解决。作为秘书,我会提早的把自己要起草的文件弄弄好,然后发给领导审核,等待结果下发,然后在进行修改并装订好,传递给公司其他人。在我试用期里,公司开展了很多会议,我从开始记录不清楚会议信息,到现在我能够又快又准确的记录好每一条重要的信息,给了领导很大的方便,而且我多次受到领导的夸赞,这于我的是一种鼓励,对我的影响很大,让我在之后的工作中有更多的动力去做事。我去回顾自己这三个月的工作,起初是不怎么喜欢这工作的,觉得很累,而且事情还多,一天根本就做不完,可是我真的坚持下来的时候,我便觉得还不错,甚至有些喜欢秘书的工作了,我从这里面找到了我存在的价值,我觉得自己是可以的。
即使现在我的试用期已经结束了,可是三月的工作却给了我很多,我在不断的成长着,改掉了很多不好的地方,适应了公司的工作环境和模式,也在进步着。对于自己成功的进入公司工作,让我对未来的工作更加的期待起来,我觉得自己会做的更好,一定会让这份秘书工作做得更令人满意。试用期这一阶段的工作留给了我很多东西,我有自信去面对更多的挑战。
秘书试用期工作总结【篇6】
来到__公司已经过去_个月了,从自己第一天满怀期待的进入到工作岗位到现在已经将自己的工作融入到生活当中去了,我也完全的熟悉到公司的日常工作和企业的文化了,我的试用期也已经结束了,现在对自己这几个月的工作做出一个好的工作总结。
我在公司担任的是办公室的秘书一职,顾名思义就是帮助办公室的同事完成公司的日常工作,也是为了协助公司的同事完成他们的工作就是我的工作,所以这段时间的工作,我完全的将自己的这份工作当成了一种责任,也在尽自己的力量去完成这份工作,虽说办公室秘书这个职位相对而言会比较杂,比较繁琐,但这些并不影响自己对这份工作的热爱,我之前在别的公司也是做的秘书类的工作,但是相对而言,__公司的秘书工作需要的东西更加的专业,不只是向复印文件,打印资料这种小的事情,更是对公司的一些项目以及对公司的一些客户的跟进和后期的一些处理,所以不仅需要在行政方面有很好的造诣,还需要对公司的市场有一定的了解,更是因为自己的努力,才得已在极短的时间完成了公司对我的考核,我也才能正式的进入试用期,为公司更好的做事。
这段时间里,我也学会了很多,虽说自己之前从事过这个职位,但是对于秘书而言,每一个公司的秘书所要做的事情都是不一样的,也正是因为自己心里特别清楚这样的差别,我才会更加的认真和细致的完成自己的工作,更是因为对工作的不够了解和熟悉,我才更加的认真的学习工作中的知识和方法,也都是为了自己以后能够更好的完成公司的日常工作,我也经过这段时间的试用期的工作,做到了认真细致,且全身心的投入到工作中来。当然,自己今天之所以能够在这短短的几个月的时间里完成对公司的日常工作的熟悉和了解,并且快要单独的完成工作,这些都离不开公司办公室同事的帮助,以及公司和公司领导的栽培,很感谢公司,领导和同事的帮助和照顾,也很荣幸自己能够加入这样一个好的集体,成为__公司这个大家庭的一员。
现在我的试用期的工作已经结束,我也开始正式的进入__公司,成为__公司的一名正式成员,我也会更加的努力为工作做事,给公司带来更大的财富和价值。
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试用期转正工作总结6篇
“愿你所有快乐,无需假装。愿你此生尽兴,赤诚善良。”生日是一个人每年中最重要的日子,我们一般都会送上自己的生日祝福。如何让自己的生日祝福语更新颖别致呢?小编经过搜集和处理,为您提供试用期转正工作总结6篇,仅供您在工作和学习中参考。
试用期转正工作总结 篇1
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入xxx的第一天开始,我深知自己的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我xxx公司有了更深刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的`发展,自己也一定会有大的进步。
在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识,熟练掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈怠。
在短时间内掌握的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的'学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目,安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇,x50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目,河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等,都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院),在x总的帮助下,与化三院负责xx(产品)的相关人员建立了良好的合作关系,今后该院设计的xx(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核,今后三院总包项目中如有xx(产品)系统,我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
成功中标山西焦化股x份有限公司10万吨苯加氢项目xx(产品)系统。在项目招标前四天接手,积极向xxx技术总经理,xx技术部部长,xx电气工程师学习苯加氢xx(产品)知识,在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系,了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持,到达山焦后,积极配合xxx总经理与山焦相关领导进行沟通,争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。
在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的。
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的市场部试用期工作总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。
我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格XX人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的XX人,能在世纪这个大舞台上展示自己,能为世纪辉煌奉献自己的一份力量。
试用期转正工作总结 篇2
白驹过隙,转眼从入职至今已快三个月了,通过这三个月试用期的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长
1、努力学习工作知识。刚入职时,对这份工作充满了茫然与期待,对整个工作内容都是不了解的,又期待尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开始教我们,教我们整个工作的流程,然后就开始投入到实践中去,学习产品知识及业内知识,接着给银行客户进行产品培训,然后是一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了一定的了解与认识。
2、能够较好地完成上级安排的任务,例如给银行客户进行产品培训、巡展等。认真遵守公司的各项规章制度,严格按照员工手册约束自己。用心做事,能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热情,耐心地帮助他们。
3、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己最大的努力去完成。在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、工作中的不足
1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业知识,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的知识水平和业务能力。从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的.工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在20xx年以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
4、更加注重工作中的细节。通过与同事的沟通讨论及学习领会领导在领会上提出的要求,我特别注重工作中的细节问题,以提醒自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误,提高工作成果质量。
二、需要改进的地方
回顾三个月来的工作,我虽然做了一些事情,在各方面取得了一定的进步,但也清醒地认识到自己还存在许多不足之处:
1、专业理论学习的深度和广度不够,尤其是将理论用于实践中的能力还比较欠缺。正因为学习不够,向同事分享的东西也不够。因此,加强学习是未来工作中必须长期坚持的一项重要内容。
2、思考问题不够多,不够深。有时接手一项任务,缺乏对项目整体的思考,导致完成的任务质量不高。有时对于一项任务,总想着有没有以前类似的东西可以模仿,缺少主动思考的过程。因此,今后应多思考,从全局把握项目,充分激发自己的潜能。
3、工作的自信心不够。有时认为自己底子薄,与同事差距大,工作起来缺乏自信心,把一些任务想得过难,从而影响工作效率。今后要加强与领导同事的沟通,积极调整心态,以最佳的状态投入工作。
短短三个月的时间,我感觉受益颇丰,因工作而成长,因成长而快乐,感谢公司,感谢领导,感谢给予我支持和帮助的同事们,我愿与你们一同成长,为企业的发展贡献自己的力量。
试用期转正工作总结 篇3
我于20xx年1月17日加入XX这个大家庭,成为一名试用员工,在公司系统软件开发部担任Java软件工程师一职,至今已近两个月了,目前负责项目应用功能模块的开发。透过这两个月的工作与学习,我对公司的部门结构、协同合作方式、工作环境、项目框架、开发方式等已轻驾就熟。
刚来公司时,我的主要任务是页面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技术,使得在工作中遇到点小挫折,最后在部门经理协助下问题得以解决,十分感谢部门经理对我的耐心指导及帮忙,让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。漂亮美观的界面是留住客户的第一步,所以上级领导对我们项目的界面美化一向十分的重视,我们项目的界面采用的是XX结合自我的项目技术阐述XX,在前期的工作中,使我认识到:语言只是做软件的一种工具,更好的软件是站在客户的立场上用心的设计,让用户使用更方便、更快捷。后期,我的主要任务是应用模块的编码,在后期的开发中使我认识到:利用技术实现软件的功能只是软件的表面,认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。不论是做事还是做程序,必须要有清晰的思路,要认真仔细的去做,要有耐心和信心。
从进入公司那天起就感受到了公司用心、进取的工作氛围和团结向上的企业文化,能够在这样的氛围下工作我很开心。本人在工作中,能够严格要求自我,工作细心,认真完成领导分配的任务,不懂的问题虚心向部门领导及同事学习请教,不断的充实自我。
自从融入XX这个大家庭后,我在工作潜力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提高,也激励我在日后的工作中不断前进与完善。感谢公司的上级和同事们给予我的关心和帮忙,我明白XX的完美明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,XX的明天会更加辉煌。
在此我提出转正申请,期望自我能成为公司的正式员工,为我们公司,我们团队尽自我的一份力量,恳请领导予以批准。工作转正之后,我会更加努力工作,以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养。
试用期转正工作总结 篇4
白驹过隙,转眼从入职至今已快三个月了,通过这三个月的锻炼和磨合,在指导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的理解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的进步,回忆这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长
1、努力学习工作知识。刚入职时,对这份工作充满了茫然与期待,对整个工作内容都是不理解的,又期待尽快参加到工作团队中,指导从最根本的内容开场教我们,教我们整个工作的流程,然后就开场投入到理论中去,学习产品知识及业内知识,接着给银行客户进展产品培训,然后是中秋的一系列巡展,巡展完毕后紧接着与行里进展对账。通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了一定的理解与认识。
2、可以较好地完成上级安排的任务,例如给银行客户进展产品培训、巡展等。认真遵守公司的各项规章制度,严格按照员工手册约束自己。
3、用心做事,可以较好地完本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热情,耐心地帮助他们。
二、工作中仍然存在很多缺乏,今后将努力改进,希望指导和同事们对我进展监视指导
1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业知识,向身边的同事学习,积累工作经历,逐步进步自己的知识程度和业务才能。从工作中总结,进步效率,进步工作才能。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的缺乏之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变才能、协调才能都还有待进一步进步。克制年轻气躁,做到脚踏实地,进步工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴理论中努力完善进步自己,弥补缺乏。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对指导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的.经历。不断的提升自己的专业程度及综合素质。
经过三个月的试用期,我认为我可以积极、主动、纯熟的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事可以很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务程度及综合素质,以期为公司的开展尽自己的一份力量。
试用期转正工作总结 篇5
转眼间进入公司也有三个月的时间了,这是我首次接触设备管理的工作,所以有不少的感悟。
一、主要工作
每个月定期对车间设备进行日常保养检查。随时监督员工严格按照操作规程进行设备操作,杜绝违章操作,发现隐患要求现场整改;
要求车间做好设备日常保养记录。
二、设备的保养、维修工作
1、重视保养,减少维修:按照制定的设备保养计划对公司行车、涵管车间旋滚设备、总装生产线、搅拌设备、钢筋调直设备等全面进行二保维护工作车间设备二保,做到了及时发现并彻底排除故障隐患,二保完成率达100%。
2、对重点设备维修做到抢修及时:要求维修人员在针对总装车间设备维修时必须5分钟到现场,并协调车间安排操作工配合维修人员在最短的时间内抢修好设备,并现场进行监督,确保维修质量,顺利完成了各项抢修、维修工作。
3、完善了压力容器和起重设备的台帐,配合质检部完成压力表和安全阀的定期检查,按照国家标准做到了定期对其进行检验。
设备管理是是一个长期管理的过程,在过程中需要不断学习设备管理新的思路。试用期里面自己设备管理上有成绩也有缺陷,我会在接下来的工作中,不断提高自己业务水平,提高自己的管理能力、提高自己的应变能力、提高自己的创新能力。
现将三个月试用期以来的工作状况分以下几个方面进行汇报:
一、从设备管理方面
1、加强现场设备巡检,及时消除设备隐患,确保设备良好运行。根据公司和车间要求,我们加强了对设备的维护和润滑管理。消除了设备意外事故隐患,为实现设备的长期良好运行、生产系统的稳定运行、月产量超过20xx吨带给了强有力的保证。
2、加强设备技术档案管理,完善技术资料。设备技术档案是对设备检修过程的记录,透过对设备技术档案的检查,可对此设备的运行状况、损坏程度以及损坏的原因有一个深刻的认识,能及时调整对设备的运行条件和对设备的改善。对车间动设备技术档案每周检查一次,对未及时填写的及时通知该界区的技术员,保证技术档案能及时反映出设备的维修状况,有利于对设备的管理。
3、严把设备检修质量关。设备检修质量的好坏,直接影响到设备运转的`稳定,影响到系统的稳定运行。作为设备技术员,检修质量是第一要务。无论是设备大修还是抢修,我对拆检的设备仔细检查,对损坏设备用心查找原因,找出症结,及时解决,保证设备的稳定运行。
二、从节能降耗方面
1、用心实施设备国产化工作,降低备件成本和消耗。
2、用心进行修旧利废,技改技措,降低成本消耗。如对T7722和T7723末端轴承密封装置的改造,从原先的密封四氟垫片密封改为用紧固在轴上的密封橡胶环密封,效果良好,自从改了密封形式后,轴承运行已几个月时间,至今未更换过轴承。每次拆检轴承压盖检查,轴承未见损坏。同时,我们还对气动马达进行了修复,对驱动铜套进行了改善,效果良好。
三、工作的不足
我觉得在以下几个方面还有待改善。
1、在设备管理方面,设备管理经验不足,有待学习和改善。如每月的预修计划都不能按期完成,但未说明原因,使预修计划构成应付上级的摆设。
2、在巡检过程中,对发现的设备问题未提起足够的重视,以致造成设备突然损坏,如B7728泵壳的断裂。吃一堑长一智,以后要加强这方面的学习。
3、专业知识和技术水平有待提高。这些我将会在以后的日子里透过刻苦的努力学习、实践,不断的积累经验,在实践中来锻炼自我,完善自我。
时间一晃而过,转眼间一个月的试用期已接近尾声。由于我第一次接触玻璃精加工行业,所以这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx企业集团。成为了xx玻璃有限公司普通的一名普通的设备管理员。感谢xx集团给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了飞鸿人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为集团的一份子而惊喜万分。
试用期转正工作总结 篇6
我于20xx年xx月成为公司的试用员工,下个月即试用期满转正,工作的这一段时间里,在公司领导的带着下,同事的帮助下,自己在工作,学习等各个方面都取得了较好的成绩,此刻将自己几个月内的工作、学习状况做一下。
作为一个应届毕业生,初来公司,以前很担忧不知该怎样与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在轮岗实习期间,我先后在制造部各个车间参观实习了近一个月时间。车间各个岗位以及生产流程都是我以前从未接触过的,和我的专业学问相差也较大;但是各部门领导和同事的急躁指导,使我在较短的时间内熟识了生产部门的整个操作流程,对公司产品及生产岗位有了进一步了解。
在本部门的工作中,我一向严格要求自己,仔细准时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,在其位,谋其职,尽其力。
固然,初入职场,难免消失一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时思索得更全面,杜绝类似失误的.发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中消失的疏漏和缺乏的提示和急躁指正,尤其在离职手续办理凭证、人员总表优化、各类单据编号存档电子备案等方面的推举与指导,更催促我应时刻具备人事岗位所需的缜密心思与职责感。
经过这六个月,我此刻已经能够独立处理公司员工从入职上岗、转档、转正、调岗、合同续签、嘉奖惩处、离职等根本人事手续,整理归档员工合同,帮助带给员工保险缴纳单据与名单,处理员工日常单据报销,以及帮助整理带给公司各部门所需的人事相关资料和数据。在近两个月参与了各高校20xx年校园聘请会,学习并参考了各位同事与领导在聘请面试方面的阅历与技巧,渐渐完善自己在招贤纳才方面的学问欠缺。固然我还有许多缺乏,处理问题的阅历方面有待提高,部门协作潜力也需要进一步增加,需要不断连续学习以提高自己业务潜力。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了许多,感悟了许多;看到公司的快速进展,我深深地感到傲慢和骄傲,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自己的奋斗目标,表达自己的人生价值,和公司一齐成长。在此我提出转正,恳请领导给我连续锻炼自己、实现抱负的时机。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司制造价值,同公司一齐展望完善的将来!
试用期工作总结格式6篇
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试用期工作总结格式 篇1
贝特瑞试用期工作总结
近期,在贝特瑞公司度过了我人生中的一段特殊而重要的时光——试用期。这段时间,我经历了无数的挑战和磨砺,取得了一些成绩,并对公司的运营理念和团队合作有了更深入的了解。在接下来的几百字中,我将为大家详细、具体且生动地描述我的试用期工作总结。
我想要谈谈我的工作表现以及所取得的成绩。作为一个试用期员工,我兢兢业业地完成了公司交给我的各项任务,并在各个方面取得了一定的突破。具体而言,我主要负责市场调研和竞争分析,通过对市场的深入了解和竞争对手的分析,为公司推出新产品提供了有力的数据支持。我还积极参与了产品宣传和推广活动,通过网络和传统媒体,在短时间内扩大了公司的品牌影响力,并吸引了大量新客户。这些成绩不仅得到了上级领导和同事们的赞赏,也为我个人的职业发展带来了新的机遇。
我想总结一下我在试用期工作中的得失与经验。首先是得失。在试用期期间,我不仅体验到了公司团队合作的重要性,而且加深了对于细致入微的工作态度和高效时间管理的认识。我还意识到自己在沟通技巧和解决问题时还有待提高。有时候,我会因为紧张而在表达意见时显得过于拘谨,这给团队合作带来了一些不必要的阻碍。在工作中我也发现自己有时过于注重个人成绩和结果,忽略了与同事们的协作。在试用期工作中的得失让我更加清晰地认识到自身的不足,并有了更多改进的空间。
我要感恩公司的培养与支持。贝特瑞公司提供了一个积极、有创意和团结的工作环境,让每个员工都有发挥才华的机会。在试用期期间,公司不仅为我提供了深入学习和思考的机会,还为我提供了良好的资源和指导。公司的管理层和同事们都给予了我巨大的帮助和鼓励,让我能够在工作中充分发挥自己的优势,不断成长和进步。
试用期的工作总结就在此结束了。虽然这段时光结束了,但我对未来充满了希望和期待。我深知自己还有很多需要学习和改进的地方,所以我将继续保持努力工作的态度,不断挑战自我并追求更卓越的表现。我相信,在这个大家庭的共同努力下,贝特瑞公司一定会越来越好,而我也会逐渐成为其中不可或缺的一员。
试用期工作总结格式 篇2
一、工作背景和目标本人于xx年x月加入该公司担任物料员职务。试用期为期三个月,主要目标是适应并熟悉公司的物料管理流程,熟悉各种物料和设备,并能够独立完成物料采购和库存管理等相关工作。二、工作内容和方法1. 学习公司的物料管理流程和系统操作。通过与老师傅和主管的交流学习,阅读公司的物料管理制度和规范,掌握物料的分类、采购、存储和领用等流程。2. 熟悉各种物料和设备。在试用期间,经过不断地观察和学习,了解了公司所使用的各种常见物料和设备的特点和用途,能够准确辨认和识别各种物料。3. 参与物料采购。在试用期间,积极参与公司的物料采购工作,了解各种物料的采购流程,与供应商保持良好的合作关系。4. 完成库存管理。通过学习和实践,成功地完成物料的收入、处理、领用和出库等工作,保持了物料库存量的合理和稳定。三、工作成果和收获1. 规范管理物料流程。通过学习和实践,我掌握了公司物料管理的规范流程,确保了物料的采购、存储和发放的准确性和及时性。减少了公司因物料管理不规范而导致的浪费和损失。2. 良好的供应商关系。在试用期间,我与供应商保持了良好的沟通和合作关系。及时与他们沟通物料的需求和变动,保证了物料的及时供应。3. 精确的库存管理。通过规范的入库、出库和盘点工作,我成功地管理了公司的物料库存,保证了物料的供给和使用的平衡,避免了库存过多或者缺货的情况。4. 团队协作能力的提升。在工作中,我与其他部门的同事保持紧密的配合和沟通,有效地解决了物料相关问题。与其他同事的合作使我意识到团队协作的重要性,并不断提升自己的协作能力。四、反思与改进1. 学习不止步。在试用期间,我感到了自己的不足,对于一些特殊物料的认识还不够深入,没能尽快独立解决一些物料相关问题。因此,我决定在今后的工作中,不断扩展自己的知识面,继续学习和深化对各种物料的认识。2. 提高沟通技巧。在与供应商和其他部门的合作过程中,我发现自己的沟通技巧和表达能力还有待提高。因此,我计划进一步提升自己的沟通技巧,提高与他人合作的效率和质量。3. 增强团队意识。通过与其他部门的合作,我意识到协作和团队精神对于工作的重要性。在今后的工作中,我会更加注重团队的目标和合作,加强与他人的协调和配合。五、总结通过三个月的试用期,我顺利地完成了物料员的工作内容和目标,并取得了一定的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也要充分利用公司的资源和机会,不断学习和成长,不断追求卓越。
试用期工作总结格式 篇3
内科护士试用期工作总结
随着医疗行业的不断发展,内科护士的角色变得越来越重要。内科护士负责照顾病人、执行医嘱、提供必要的医疗支持等工作。试用期是每位内科护士职业生涯中的重要阶段,它为护士们提供了一个机会,去适应工作环境,获得实践经验,并评估自己的能力。在这篇文章中,我将详细总结我的内科护士试用期的工作经历。
在试用期的第一天,我充满了激动和期待,同时也感到有些紧张。我的导师给了我一个温暖的欢迎,详细介绍了内科病房的日常工作流程,并帮助我熟悉了各种常见的医疗设备和护理程序。在病房里,我与同事们一起共同工作,互相支持和合作。作为一名新人,我学会了如何与患者建立良好的关系,并努力传递给他们温暖、安全的感觉。
在试用期的前几周,我主要负责监测病人的生命体征、执行医生的医嘱,以及提供饮食和个人卫生方面的支持。通过与患者的沟通,我意识到在护理过程中,倾听和耐心是非常重要的。我学会了仔细观察病人的情况,并及时向医生或护士长报告。我还学到了如何处理紧急情况,并采取正确的紧急护理措施。虽然工作压力很大,但通过与导师和同事们的积极沟通和支持,我逐渐适应了这个新的工作环境。
在试用期的中后期,我开始承担更多的责任,包括执行病人护理计划、协助医生进行各种检查和治疗、管理药物等。我发现,不仅需要具备扎实的专业知识,还需要具备良好的时间管理和组织能力,以便有效地完成各项任务。我努力学习并掌握了各种护理技能,如静脉插管、换药包扎等。通过与患者和他们的家属进行良好的沟通,我帮助他们理解并遵循医生的治疗建议,提供心理和情绪上的支持。
在试用期的最后一个月,我参与了一些培训和会议,以进一步提高我的专业能力和知识。我参加了内科病房的团队讨论,了解和学习其他护士的经验和观点。我还参加了一些关于内科护理的研讨会,进一步学习和掌握最新的护理理论和实践。通过这些培训和会议,我得以与其他护士建立联系,分享经验和相互支持。
通过这段试用期的工作经历,我得到了许多宝贵的经验和知识。我学会了如何在紧张和忙碌的工作环境中保持冷静和专注。我提高了自己的沟通和协调能力,与医生、患者和同事们之间建立了良好的合作关系。我变得更加有耐心和关心他人,并能够提供高质量的护理服务。我也更加了解内科护理的重要性和挑战,进一步坚定了自己在这个领域的职业选择。
小编认为,我的内科护士试用期工作经历是一段宝贵的成长历程。通过与导师、同事和病人的相处和合作,我提高了自己的专业能力和知识水平。我相信,通过不断学习和努力,我将成为一名出色的内科护士,并为病人的健康和福祉做出贡献。
试用期工作总结格式 篇4
打单子试用期工作总结
经过三个月的试用期,我有幸加入了打单子公司,并担任了一名打单员的角色。在这三个月的时间里,我经历了许多挑战和机会,得到了很多的成长和收获。在这篇文章中,我将详细记录下我在试用期工作中的所见所闻,总结出我在工作中获得的经验和教训。
打单子这个职位意味着需要我具备高度的决策能力和责任心。每天,我都需要根据客户的订单,准确地选择和整理商品,确保每个订单都能按时准确地送达。这要求我对商品有极高的了解,并能迅速做出决策,确保每个订单都是正确的。我还需要与配送人员保持紧密的联系,确保商品能够按时送达。在这个过程中,我学会了如何高效地处理工作,同时保持清晰明确的思维,不受外界因素的干扰。
与同事之间的合作和沟通是非常重要的。作为一个打单员,我需要与销售人员、采购人员以及配送人员等不同部门的人员紧密配合。在与他们的沟通中,我学会了如何与不同性格和特点的人合作,有效地协商和解决问题。我也意识到沟通的重要性,及时与同事分享信息和情况,可以提高工作的效率和质量。在这个过程中,我建立了良好的团队合作精神,并加深了我对团队合作的理解和重视。
我在试用期中学到了针对问题的解决能力。在工作中,我遇到了各种各样的问题,比如订单错误、配送延迟等。在面对这些问题时,我学会了冷静思考和寻找解决方案。有时,我们需要与客户进行有效的沟通,了解并满足他们的需求。有时,我们也需要与其他部门的同事合作,共同解决问题。通过这些经历,我学会了从问题中快速学习和成长,不断完善自己的工作方式和方法。
我深刻理解了客户至上的理念。在试用期中,我目睹了许多优秀的打单员通过优质的服务赢得客户的信任和赞誉。他们时刻保持着积极的工作态度,专注于为客户提供最好的服务。通过他们的榜样,我明白了客户的满意度对企业的重要性。因此,我努力提高自己的服务质量,始终以客户满意为目标,不仅仅满足他们的需求,还超越他们的期望。
通过这三个月的试用期,我在打单子职位上得到了很多宝贵的经验和教训。我学会了高效处理工作、与团队合作、解决问题以及以客户为中心。这些都将对我未来的职业发展和个人成长产生重要的影响。我将继续努力提高自己的工作能力,并将所学所得运用到我的未来工作中,为公司的发展做出更大的贡献。
试用期工作总结格式 篇5
经济工作总结-三分天下有其一 伴随着彝县前进的步伐,我县乡镇企业由弱到强,不断发展壮大,逐渐成为我县社会主义市场经济的重要组成部分和推动我县经济社会全面进步的重要力量,成为繁荣城乡经济和扩大就业,增加农民收入和财政收入的重要途径。可谓三分天下有其一。 一、2004年各项指标完成情况良好 彝县成立20年来,乡镇企业长足发展,特别是近10年来的发展更为明显。2004年,各项指标完成情况良好。营业收入43789万元,比1994年5560万元增加38229万元,增长6.88倍,年均增长68.8%;总产值29474万元,比1994年的5554万元增加23920万元,增长4.31倍,年均增长43.1%;实现增加值6927万元,比1994年的1119万元增加5808万元,增长5.19倍,年均增长51.9%;上交税金1009万元,比1994年的411万元增加598万元,增长1.45倍,年均增长14.5%;实现利税总额5207万元,比1994年的896万元增加4311万元,增长4.81倍,年均增长48.1%;企业户数1789户,比1994年的1612户增加177户,增长10.98%,年均增长1.1%;固定资产20229万元,比1994年的3680万元增加16549万元,增长4.49倍,年均增长44.97%;从业人员5243人,比1994年的4535人增加708人,增长15.6%,年均增长1.56%。 二、产业结构调整取得新突破 20年来,在县委、县人民政府的领导下,乡镇企业管理部门把发展乡镇企业作为长期的方针,积极调整产业结构,从包工队、砖瓦窑、伐木和木材加工等传统产业逐步转向发展建筑建材、选矿与冶金、电力工业、食品加工、生物化工等产业,培植新的经济增长点,实现经济增长方式的转变。2004年底,全县乡镇企业总户数达1789户。其中,工业企业426户,批发零售企业596户,交通运输企业314户,其他服务业451户,建筑企业1户,农业企业1户。“十五”以来,国家实施西部大开发战略,为我县乡镇企业的发展提供了千载难逢的发展机遇。县乡镇企业主管部门在抓好结构调整的同时,大力发展非公有制经济。2004年底,全县乡镇企业总户数中个体私营经济占99.66%,私营经济已成为乡镇企业的重要组成部分。 三、乡镇企业改革不断深化 我县的乡镇企业的产权制度改革,从1999年3月开始至2003年3月结束,历时4年。整个改革分为两个层次进行,即纳入州级重点改制的19户骨干企业和纳入县级改制的88户企业。在改革中,一是深化产权制度改革,盘活存量资产,扩大增量,保值增值,使乡镇企业的资产发挥出最佳效益;二是不断完善经营机制,通过风险抵押承包、租赁等形式,建立科学的法人治理结构,调动各个方面的劳动生产积极性和创造性,增强企业的生机与活力;三是不断推进以产权制度为核心的各项改革,加速产品经营向资本经营转化,实现资产的合理流动和优化组合。通过改革,逐步建立起了产权明晰,政企分开,管理科学的现代企业制度。纳入州级重点改制的19户骨干企业,涉及资产6326万元。其中,股份制改制3户,涉及资产2168万元;出售5户,涉及资产826万元;摘帽5户,涉及资产885万元;承包2户,涉及资产1218万元;兼并1户,涉及资产352万元;破产3户,涉及资产872万元。纳入县级改制的企业中,股份制改制6户,涉及资产1214万元;摘帽14户,涉及资产579万元;拍卖、出售15户,涉及资产86万元;承包14户,涉及资产327万元;歇业39户,涉及资产106万元。 四、项目建设实现良性循环 20年来,我们在巩固发展已建项目的基础上,立足资源优势,积极储备开发项目,加大招商引资力度,促进项目建设,确保建成一批,建设一批,储备一批,发展后劲不断增强,并实现良性循环。20年来,共引资11231万元,建设项目20个。仅2004年,雪山河三级电站,紫阳河一、二级电站,上邑电站,向阳电站,跃进化工厂等一批项目,当年引资建设,当年就投入运营。目前,平坡电站、茅沙坪电站、沙坝电站、普坪电站、顺濞河一、二级电站以及大理大凯钢铁有限责任公司等一批项目在建。这些项目建成后,将成为县域经济的主导。另外,还有17个储备项目正在开展前期工作。 五、结合县情,抓好优势产业发展 (一)加大力度,抓好水电工业的发展。为尽快将县内丰富的水能资源优势转变成经济优势,近年来,县委、县人民政府制定了一系列招商引资的优惠政策,极大地调动了投资者的投资积极性,使我县的水能资源开发掀起新热潮。至2004年底,全县共建成地方小水电站18座,装机容量合计4.863万千瓦,电站从业人员800余人;全县当年发电总量5.85亿度,电力工业总产值10777万元。在今后的工作中,我们将一如既往地做好服务工作,为全县的电矿工业发展履行好服务职能。 (二)作好电矿结合的文章,加快工业化进程。发展电矿结合的高耗能产业,是依据我县的实际情况提出来的,
试用期工作总结格式 篇6
保健医试用期工作总结
一、工作背景
自从我加入这家医院并开始担任保健医的角色以来,我一直在试用期中努力工作,不断提升自己的专业技能和服务质量。试用期的工作总结是对我这段时间工作的梳理和总结,也是对我在这个岗位上取得成绩和遇到的困难的回顾和分析。通过这篇总结文章,我希望能够展示出我在这段时间里所做的努力和取得的成绩。
二、工作内容
在试用期工作期间,我主要负责开展以下工作:
1. 健康咨询和宣教:我每天都在门诊担任保健医,提供患者的健康咨询和宣教工作。我通过与患者的交流,了解他们的健康问题和需求,然后给予针对性的建议和指导。我积极主动地参与了医院开展的健康宣教活动,通过组织讲座和撰写健康科普文章来扩大健康知识的传播范围。
2. 健康体检和疾病筛查:我参与了医院的健康体检和疾病筛查工作。通过对患者进行体格检查和实验室检验,我能够帮助他们及早发现潜在的健康问题并采取相应的治疗和干预措施。我关注并参与了糖尿病、高血压和乳腺癌等常见疾病的筛查项目,为患者提供专业的诊断和治疗建议。
3.慢性病管理:作为保健医,我也负责慢性病的管理工作。我与患者进行定期随访,并提供相关的健康指导和药物管理。我与其他科室的医生们保持密切的合作,通过共同的努力提高患者的生活质量和管理慢性疾病的效果。
三、工作成绩
在试用期工作期间,我取得了以下成绩:
1. 提高了健康咨询和宣教的质量:通过与患者充分沟通和了解,我能够更好地把握他们的需求,并给予针对性的建议和指导。许多患者对我在咨询中所给出的建议表示满意,并对我的服务给予了高度评价。
2. 推动了健康宣教活动的开展:我积极参与了医院开展的健康宣教活动,通过组织讲座和撰写科普文章扩大了宣教的影响力。许多患者通过参与我的宣教活动,增加了对保健知识和防病意识的了解。
3. 提高了慢性病管理的效果:通过与患者的密切合作和不断学习慢性疾病的最新治疗方法,我能够给予患者更加全面和有效的治疗建议。在与其他科室的医生合作中,我们取得了一定的慢性病管理效果,许多患者的病情得到了明显的改善。
四、遇到的困难与问题
在试用期工作的过程中,我也遇到了一些困难和问题:
1. 时间管理方面的挑战:作为门诊的保健医,我需要处理大量病人的咨询和治疗工作。在一段时间内,我感到时间安排紧张,无法充分照顾到每位患者的需求。
2. 缺乏临床经验:由于我是新手保健医,我在一些疾病的诊断和治疗方面还缺乏经验。尽管我不断努力学习和咨询其他医生的意见,但还需要更多的实践和指导。
五、自我总结与展望
通过试用期的工作,我对自己的工作表现有了一定的了解。在这段时间里,我不断努力提高自己的专业知识和技能,为患者提供优质的医疗服务。在工作中遇到的一些问题也提醒了我,需要继续加强自己的临床经验和时间管理能力。
在未来的工作中,我将更加注重与其他科室的合作和沟通,争取取得更好的慢性病管理效果。同时,我也会积极参与医院的健康宣教活动,扩大宣教的影响力,提高广大患者的健康意识和知识水平。
试用期工作是我职业生涯的一个重要阶段,我在这段时间里取得了一定的成绩和经验。通过这次总结,我相信我能够更好地理解自己在保健医工作中的强项和改进的空间,进一步提升自己的专业能力,为患者的健康服务作出更大的贡献。
试用期工作总结(必备5篇)
“愿你回望过去皆是无悔,展望前程已然不辜。”我们大多都会记得亲人、朋友的生日,我们都会在这一天发送各种风格的生日祝福语。在众多的生日祝福语中,如何让自己的祝福语“脱颖而出”呢?下面是小编帮大家编辑的《试用期工作总结(必备5篇)》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
试用期工作总结【篇1】
【中铁试用期工作总结】
一、引言
在我迈入职业生涯的第一步,我有幸加入了中国铁路集团公司(以下简称中铁)并顺利完成了试用期。在试用期的这段时间里,我深入学习了铁路行业的知识,积极融入团队并努力工作,取得了一定的成绩。在这篇总结中,我将详细回顾和总结试用期的工作经历和收获。
二、工作内容
1.学习铁路行业知识
作为一个新员工,我意识到了自己对铁路行业的陌生。为了尽快融入工作环境,我主动请教同事,并寻找相关资料进行学习。我了解到铁路行业是一项复杂的系统工程,涉及到设计、建设、运营等多个领域。通过学习,我对铁路行业的各个环节有了初步的了解,为日后的工作奠定了基础。
2.参与项目实践
在试用期期间,我积极参与了中铁的一个重要项目。我在项目组中担任支持角色,负责对项目文档进行整理和归档,并协助其他成员解决问题。通过参与项目,我学会了团队合作和协调,了解了项目管理的流程和方法。同时,我也提出了一些具有实际操作意义的改进意见,并得到了认可。
3.业务能力提升
为了更好地胜任自己的工作,我参加了中铁组织的培训课程。这些课程包括铁路运输技术、工程管理和团队建设等方面的内容。我通过参加课程,提高了自己的业务水平和专业能力,增强了自信心。
4.积极参与工作
在试用期期间,我积极参与项目组的例会和讨论,提供自己的观点和建议。我提前准备好每一次会议的议题,并就相关问题进行了思考和调研。通过这种方式,我不仅增强了自己的表达能力,也对所负责区域的情况有了更深入的了解。并且,我还积极主动地承担起一些额外的工作,为团队做出贡献。
三、个人收获
1.专业知识的提高
在试用期期间,通过学习和参与项目实践,我对铁路行业的各个方面都有了全面深入的了解。从熟悉铁路技术规范到理解铁路工程管理流程,我对自己的专业能力有了更高的自信。这让我在日后的工作中能够更好地应对各种挑战。
2.团队合作能力的提升
通过参与项目和团队的协作,我学到了团队合作的重要性。在集体的力量下,每个人的能力得到了最大限度的发挥。我学会了倾听和尊重他人的意见,在团队中默契配合。这些经验让我更好地理解了团队精神和协作的重要性,并且能够快速融入到团队中。
3.自我管理和时间管理能力的提升
在试用期期间,我需要完成大量的学习任务和工作任务。为了提高效率,我制定了详细的学习和工作计划,并进行了合理的时间分配。随着实践的深入,我的自我管理和时间管理能力得到了大大提升。我能够更好地掌握工作的节奏和优先级,确保任务的及时完成。
四、不足之处与改进措施
1.沟通能力有待提高
在工作中,我意识到自己的沟通能力还有待提高。有时候我无法准确地表达自己的观点,或者对他人的反馈不能及时作出回应。这让我意识到了沟通能力在工作中的重要性。为了解决这个问题,我决心积极参加相关的培训并提高自己的沟通技巧。
2.进一步提高专业知识水平
虽然在试用期期间我学到了很多关于铁路行业的知识,但我也发现自己在某些方面仍有不足之处。为了提高专业素养和业务能力,我计划继续深入学习相关的技术规范和行业动态,并参与更多的项目实践。
五、结语
通过试用期的工作经历,我对中国铁路集团公司有了更深刻的了解,同时也增强了自己的专业素养和工作能力。我深感荣幸能成为中铁的一员,并将继续努力学习和成长,在中铁的舞台上展示自己的才华。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,为中铁的发展做出贡献。
试用期工作总结【篇2】
时光荏苒,岁月如梭,转眼间我来到已经有三个月的时间了。在这三个月的时间里,我听了很多,看了很多,也学了很多。听,听的是项目部领导的谆谆教诲和殷切关心,是同事的悉心教导和中肯建议;看,看的是身边同事积极的工作面貌,认真负责的工作态度,还有他们游刃有余地解决工作中遇到的各种问题;学,学的是公司的程序文件和企业文化,行业的体制规范,还有老员工丰富的工作经验。在实习期间,项目部领导和同事给了我很多的鼓励和关心,让我很快摆脱迷茫,适应新环境,全身心的投入工作。我将从一下几个方面对我的实习期工作进行总结。
一、 工作简介及履行情况
(一)信息管理
信息管理是一个工程监理工作十分重要的一环。做好信息管理可以让监理工作事半功倍,对工程的进展情况一目了然。
1、 传达各方信息并进行回复
每天查看imo和项目部邮箱。对于公司发布的消息应及时向总监报告,然后传达给项目部同事。对于业主和施工发来的邮件,及时进行传达和处理,并做好回复工作。
2、 进行收发文并做好记录
对于业主和施工方发来的文件进行签收,做好收文记录,做到文件有处可查,条理清晰。监理部向业主和施工发送的文件要做好发文记录,做到文件及时闭合。
3、 参加周例会
周例会是对上周工作的总结和对下周工作做出指导,是做好监理工作必不可少的。因此,在会议上我们要做好会议记录,以便会后整理会议纪要。
(二)监理试验检测
1、见证现场原材料取样
见证取样是对工程所用材料进行取样检验,是关系工程质量的关键。取样时要严格按照规范进行,记录取样的种类和数量。
2、送检见证
送检是见证施工单位将所取试样送到有相关资质的试验室进行检验。送检时应检查送的试样与现场所取试样是否一致。
3、监理试验检测
从旁监理试验室进行试验检测,记录试验结果,检查其是否合格。
在工作中,我能够做到积极主动,任劳任怨,勤恳努力。对于自己负责的工作,我能够保质保量的完成,得到了大家的一致认可。
二、工作体会
在这三个月的时间里,我对工作有了深刻的体会。我认为作为一名新职员,学习是我现阶段最大的任务。只有通过不断地学习,才能快速的充实自己,使自己在最短的时间内融入工作,胜任领导委派的任务。令我意想不到的是,项目部的领导非常的平易近人,他们的虚怀若谷教会了我待人处事的道理。项目部的同事非常热情,他们的友好让我很快就能与大家愉快的相处。在的带领下,大家严谨的工作态度,认真的学习精神深深地激励了我,使我学习的干劲更加充足。前辈们的不吝赐教,让我收获颇丰,很快就掌握了基本的工作内容和工作方法,内心也更加有动力。每当看到自己记录的监理日志在不断地丰满,我都为自己能为公司出一份力而骄傲。在这些不断地学习工作中,我对自己的工作性质有了进一步的了解,对监理这个行业也有了更加全面的认识。以前对监理的工作范围认识比较片面,以为只是单一的质量检测。现在,我认识到监理是一项全能型的工作,包括施工前的图纸会审,参加工程施工招标,对施工队伍进行资质审查;施工过程中对工程质量,工程进度进行控制以及保证施工的安全环保,管理工程相关的信息和合同;在竣工验收阶段,对已完工工程进行工程质量评估,并整理竣工资料。作为一名合格的监理人员,我认为,应该从德、能、勤、和四方面进行考察。德,就是拥有良好的品德,富有责任心和严谨的工作态度,能够对自己所负责的工作承担责任,认真努力完成;能,就是具备扎实的专业知识和丰富的工作经验,有足够的能力解决工作生活中遇到的问题,保质保量的完成工作;勤,就是勤于学习,勤于工作,不断地完善自己,充实自己,是自身水平不断提高;和,就是与周围同事和谐相处,共同营造积极、和谐、文明的工作氛围,共同为公司的发展做出努力。只有做到以上所述四点,才能真正说是一名合格的监理人员。
在这三个月的实习时间里,我感觉无论在思想还是在工作上都有了很大的收获,同时也发现了自己的很多不足之处。主要表现在缺乏实践,课本知识不能灵活运用,无法做到学以致用;专业知识不足,在工作中捉襟见肘,分析和解决事情的能力有待
加强;为人处世不够周到,不能够游刃有余地解决工作中出现的一些问题。因此,作为公司的新鲜血液,公司未来的生力军,我要不断地学习学习再学习,努力努力再努力。遇到不懂的问题就要问,积极主动向领导和前辈请教,以最快的速度适应工作环境。尽管我自身仍然存在很多问题,但我会努力改进,通过不断的学习完善自我,严格遵守公司的各项规章制度,服从公司的各项指挥,保质保量完成领导交代的任务,做好分内工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。
三、自我评价
刚刚离开校园,参加工作,我浑身都充满了干劲。作为新员工,学习时,我热情饱满,干劲十足,乐于学习,能够虚心向前辈请教;生活中,我待人友善,团结同事,与大家和睦相处;工作中,我能够做到积极主动,任劳任怨,勤恳努力,对工作认真负责。
但与此同时,我的身上还有很多不足之处。除了上面提到的专业知识不足之外,我还存着做事不够稳重,处事不够周到,遇到问题不知该从何下手解决的问题。这些都是我在未来工作中需要改进的地方。
四、对公司的意见和建议
在未来的时间里,我希望公司能够多组织学术交流会,增加大家相互交流学习的机会,同时希望公司多给与新员工学习和发挥的空间。对于未来的规划,我自己的初步规划是在工地多加历练,熟悉监理业务,将手头负责的工作做到最好,然后利用点滴时间学习,不断积累,不断攀升,增强自身实力,顺利通过各种职业资格考试,更好地为公司的发展做出贡献。我愿意接受公司的长久考验,用谦虚的态度和饱满的热情做好日常工作,为公司创造更大的价值,同公司一起展望美好的未来。
试用期工作总结【篇3】
尊敬的各位领导:大家好!
我于20xx年3月25日进入公司从事质量管理工作。在部门公司领导和各关联部门同事的帮助关心指导下,凭着自己的基础和工作经验,很快的适应了这里的工作环境。在这1个月内对我逐渐深入认识了公司内部的质量管理要求和公司良好的企业文化,相信自己能够胜任此岗位,并能够完成部门的各项工作任务。回顾过去的1个多月,在品质主管岗位上所做的主要工作总结一下:
一、岗位认识:
本公司不同于制造型企业,通过对公司管理制度、质量要求(验货要求)&验货流程的学习及公司领导帮助,熟悉了公司的质量要求的管理重点,感受企业文化熏陶,明白了作为一名质量主管应具备什么样的素质,在工作中以标准化为核心,以客户满意为服务目标,努力为公司做出自己的贡献。
二、主要工作:
(1)学习***验货标准。
(2)对现有质量管理标准进行学习。
(3)部门新进同事质量管理知识的培训
(4)完善供应商过程评定的标准并对供应商进行现场审核。
(5)与相关供应商就过程质量控制进行讨论,包括:质量意识、控制方法等。
三.实践:
1、供应商过程的审核
在4月10日初次对***工厂进行了过程审核,过程发现了较多的问题并要求进行整改,供应商对质量管理没有概念,没有整改方向,对此根据其实际情况并结合以往的工作经验给其制作了改进的模板,现在基本上已经认同我们的管理模式,抵触情绪有所减低,具体的执行情况有待5月15日进行验证。
2.验货过程
通过验货过程的学习了解,公司日常的质量履历做的比较完善、验货报告比较清晰(部分内容还需再完善),值得后续工作的借鉴和学习。
3、过程工艺的了解
因之前从事行业比较单一,没有对过程进行整合,接触知识面有限,通过工厂的学习,对冲压、喷涂产品的制造工艺、控制要点、潜在失效、失效机理有了新的认识,充实了自身的知识面。
四.存在的不足:
1、对公司职能部门的分工不是很清楚,比如采购和开发,工作上沟通比较少。
2、对公司产品的用途及关联部件不熟悉,只是局限于自己日常工作接触到产品,对其工作原理及整体使用过程有待加深了解,以便对我们生产的产品进行更科学的控制和判定。
五.未来总体计划:
在这1多个月的工作中,公司的企业文化初步的认识。公司以人为本,重视人性化管理,工作环境民主和谐,同事和睦相处,这是很多公司所不及的。在这样的环境下,我对工作有无限的热情和设想,希望在未来的工作中尽力去完成以下工作:
1、协助工厂提升过程质量,从质量控制手段、过程参数控制、工装夹具管理、现场物料标识(5S)等方面着手控制;
2、每两个月一次供应商过程的审核,提出过程的不足并要求予以改进,逐渐推广由供应商自己进行过程审核;
3、供应商质量提升及质量分析改进要求的推广,目前供应商内部的质量分析不全面,回给我司的8D报告不够深入,失效机理不明确;
4、完善验货过程不合格的评审机制并形成管理台账,作为后续工作参照(4月份已经开始提供数据);
5、部门人员全面技能培训(质量、制造现场、APQP、物流等),工作规划方向为供应商质量管理工程师(SQE)。
六、建议:
1、职业规划:提供对外培训的机会。
2、产品开发:新产品开发送样或小批阶段由开发、采购或外销进行培训讲解,重点讲解产品用途及开发过程出现的问题。
3、执行力:每周的工作计划完成情况需要进行汇报并有人进行跟踪,对完成的情况进行评价,每次会议要有会议记录,决议事项需要跟踪落实情况。
以上报告请各位领导审阅,如有好的建议请体提出,谢谢!!!
试用期工作总结【篇4】
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的一段经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。进入公司后的三个月时间里,在领导和同事们的帮助和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。现在总结一下自己在试用期这段时间里的收获和不足,希望能够对自己的今后的工作起到鞭策和激励的作用。
一、主要工作
1、办公平台改造
办公平台项目我主要负责考勤管理和消息管理模块的改造,这是我参加工作以来的第一个项目,感受良多。我负责的功能模块要实现每日考勤、休假申请,休假管理、考勤管理,工作日管理,消息发送和收取,论坛等功能。
2、中国移动门户网站统一认证与单点登录省级改造方案
在这个项目中我主要负责SMAL格式请求和响应报文的生成与解析,这个项目的开发是我对dom4j技术更加熟悉,同时也学到了mina框架和socket编程技术。
3、BI日志改造
这个项目主要是编程实现日志数据抽取,根据输入日期查询数据库相关数据表,将抽取的日志数据生成数据文件和校验文件并数据文件和校验文件上传到服务器。这个项目我主要负责增加操作类别和对操作类别翻译并生成到校验文件上传到服务器。
4、开发双机应用源码对比程序
这个项目主要是实现上线部署过程中的有关双机WEB应用代码核查工作,防止部署时少传或传错文件,输出核查日志文件。这个项目中我主要负责双机程序文件的比对和日志文件的生成,这个项目使我学到了很多新的程序设计思路和实现方法。
二、收获
1、沟通和交流的重要
在试用期这段时间里自己最大的收获是体会到交流和沟通的重要性,刚进公司参加办公平台开发那段时间里,自己对沟通认识不够深刻,对功能模块的开发只是按照功能需求进行开发,有些地方还会想当然的进行开发,等把程序开发出来才发现自己开发出来的功能跟实际需求存在偏差,或者与其他的功能接口不能对接,使得程序不能正常的运行。办公平台的开发使我认识到沟通和交流非常重要,在项目的开发过程中需要不断的与同事或客户进行沟通交流,只有这样开发出来的程序才能少出BUG,才能按照需求正常运行,才能与整个系统很好的融合。
2、工作要认真负责
试用期这段时间里,虽然自己感觉在开发过程中很认真,但是开发出来的程序还是有好多地方是由于自己不够认真而导致的程序运行异常,比如像空指针异常等。通过这段时间的工作自己感觉到工作要认真再认真,尽量减少疏忽大意而导致的程序异常,只有这样才能提高工作效率。
3、新知识,新思路
这段时间里面自己学习了iBATIS,mina框架,socket开发和很多新的程序开发和架构思路,对自己的工作起到了很大作用,让我的程序开发有了更高的认识。
4、激情
一个人只有热爱自己的工作对自己的工作充满激情才能全身心的投入到工作当中,才能在工作中找到快乐,才能不受工作外的其他事情干扰。在试用期有段时间里,自己由于家中的一些事情影响到了工作的心情,后来在肖老师的开导下,自己有了改观,心情也得到了很好的调节,非常感谢肖老师。在以后的工作我会更加努力,更加投入。
三、不足
经过这段时间的工作和学习,自己学到很多,也改进了许多但还是存在着很多不足之处。
1、沟通交流还是不够;
2、技术还不够熟练;
在今后的工作中一定更加努力,增加沟通和交流,提高团队合作意识,不断的学习,争取更大的进步。
最后感谢领导和同事这段时间以来对我的帮助和指导,希望我的试用期能够合格通过,在即将到来的进入深圳市比亚迪汽车股份有限公司已经足足三个月了。在这三个月的试用期里,我对CNC调机有了更深入的了解和学习。
首先,对零件的认识,以及熟悉图纸,明白工件的加工工艺,到如何进行调机都有了比较深入的学习和实践。在学校里学习的大多都是一些理论知识而已,而在贵公司,我更多的学习到了加工零件的具体步骤,也真正自己动手操作起那些昂贵的数控机床。从面试到站在CNC调机员的岗位上,我是经过了不少等待,以及失业后的心里挣扎。因此,我要好好珍惜现在的工作。在以后的工作上,要更加努力学习知识,去充实自己的大脑。
其次,我对贵公司的工作环境表示特别满意,无论是车间的规划,还是物料的摆放,和分类等,都是明确开来。数控的一些设备参数,贵公司都请来厂家为我们进行专业的培训,并给我们发放培训资料,还进行过现场培训。这一点,让我觉得贵公司对员工的工作要求很高,也因为这样,员工也学到了不少技能。在贵公司的这三个月里,我也了解了不少贵公司的企业文化,以及贵公司的崛起和对未来的展望。
再次,贵公司提倡:“造物先造人”的口号,在人与人的相处过程中,都以和谐为善的原则进行发展。我平时言语并不多,但在贵公司的三个月时间里,我的语言表达能力也有了显著提高。数控是一门很高深莫测的学问。所以,在以后的工作上,我要更加努力虚心学习。
通过这三个月的学习,我的数控方面知识速度提高很快,对加工工艺、识图、检测。..都有了深入的了解。
最后,我会服从贵公司的工作安排。之外,我也要对其它方面的学习进行加强。千里之行始于足下,我深信:只要不断努力学习,终会成就美好未来。
试用期工作总结【篇5】
三个月前,我来到了公司参加工作,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门指导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好指导布置的每一项任务,同时主动为指导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断进步充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的奉献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需指导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的指导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的'提醒和指正。
经过这三个月,我如今已经可以独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多缺乏,处理问题的经历方面有待进步,团队协作才能也需要进一步增强,需要不断继续学习以进步自己业务才能。
这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速开展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目的,表达自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请指导给我继续锻炼自己、实现理想的时机。
地铁试用期工作总结(优选6篇)
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以促使我们思考,让我们抽出时间写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的地铁试用期工作总结,希望能够帮助到大家。
地铁试用期工作总结 篇1
时光飞逝,一年转瞬即逝。在这一年里,我通过了公司的试用期,正式成为了一名地铁员工。在此,我愿意向公司领导和各位同事分享我的试用期心得和工作总结,以期不断提高自己的工作能力。
一、试用期心得
在试用期中,我发现自己需要多方面的提高。首先是对自己的技能和知识水平,需要进行夯实和加强。例如,我做过的很多事情,都可以归结为技能和知识的锻炼,比如操作安检器、排除站内故障、完成应急处理等。
其次是对工作规范和运营流程的理解和掌握。一个地铁员工应该全面、深入地理解公司的运营流程和规章制度,要用心去理解和掌握操作规范,并加深对公司的业务和服务的了解。
最后,是我在个人职业方向、公司文化、团队沟通和协作等方面的`提高。公司是一个集体,员工应该认真学习企业文化,把自己的职业生涯融入到公司的战略规划中。同时,团队沟通和协作能力升级是必须的,这样员工之间将更为和谐,企业的发展也会更有力量。
二、工作总结
在试用期中,我意识到作为一名地铁员工,我需要全力以赴,认真、负责、细致、耐心地去服务每一位乘客。贯彻“乘客至上”的服务理念,不仅要做到安全运行,也要在服务上下功夫,如提供各种便民措施、认真解答乘客问题、热心服务不少于20位乘客等,为乘客提供贴心的服务。
此外,为了不辜负公司的培养和信任,我努力加强自己的学习和技术培训,努力提高自己的业务能力和服务水平。对于自己不擅长的技能和操作,我会在空余时间多加实训,争取达到标准,让自己更加优秀。
三、展望未来
一年的试用期告一段落,但是我的工作对自己的追求和未来的发展,远没有结束。我将会更加努力工作,继续做好业务和服务,并且在工作交流中,学习和借鉴在工作技巧和服务感受方面的先进经验,与公司同事一起提高工作水平、加强团队协作,不断追求对自己工作的不断提升,为公司的发展做出自己的贡献。
更多的是,我将不断学习管理、沟通、合作等方面的知识,希望自己在学习和工作中取得更高的成就和更大的动力,成为一个越来越优秀的“年轻人”,为我们所服务的城市和广大乘客做出更大更好的贡献!
地铁试用期工作总结 篇2
转眼间,我进公司已经三个月了。这三个月中,我在领导及老员工的关心、指导、帮助下,渐渐地融入了义博展览这个大家庭。俗语话:“吾日三省吾身”,适时总结一下这三个月的经历,不仅是对自己努力付出的肯定,让自己更有信心和豪情投入以后的工作;同时也能够帮助我找出之前工作中的不足,并在今后加以改进,从而让自己更上一层楼。因此,在我们新员工试用转正之际,在激动之余,我觉得也有必要对自己的工作做个小结。
在刚开始走上工作岗位的时候,我以为这份工作马马虎虎就可以做好。但是在和部门经理、老员工交换以及自己亲身体会后,我很快发觉自己的'想法是不对的。我意识到要想做好手头的工作,决不能马马虎虎,只有用一丝不苟的态度去对待,才能在工作中不出过失。同时,我也发觉对于客服工作,我们不能满足于现状,停滞不前,只有用心为客户服务,聆听客户的需求,发挥做事仔细周到、有耐心的品质,与时俱进,通过信息化手段创新我们工作的方式方法,不断地精益求精,这样才能把客服工作越做越好。
经过了短暂的适应期后,我的工作开始渐渐走向了正轨。在平时工作中,我严格遵照公司的各项规章制度,不迟到不早退。对于领导交代的工作,我也是饱含热情地积极完成。遇到不清楚不会处理的事情时,我都会自己先试着找解决办法,如果实在束手无策,那么我会虚心肠向老员工请教,并在事落后行反思,总结体会教训。具体来说,这段时间我主要是协助部门里的一位老员工进行六月份进口展的招展和招商工作。在这个进程中,我充分发挥主观能动性,与老员工积极沟通,明确自己每天要完成的工作任务;同时,我隔三差五就把自己的工作进度及时反馈给她,以便我们配合得更默契,从而更好地完成这项工作。
在工作之余,我待人热情友善,进公司没多久,我就和新老员工很快打成一片。午间休息时,我们常常像兄弟姐妹一样坐在一起开心肠谈天,拉家常,办公室里常常能传出阵阵欢声笑语。另外,我还积极参加公司组织的各项活动,如马拉松比赛和公司运动会等。
总的来说,通过这三个月的锤炼,我对会展工作有了更加全面深入的认识,也积存了一些实战的体会。但是,我苏醒地认识到,自己还有很多东西要学,有许多方面需要不断完善。在转正之后,我将以更加锐意进取的姿势,谦虚学习,不断提升自己的业务能力,争取早日胜任工作!
地铁试用期工作总结 篇3
我很荣幸能够通过面试,得到地铁集团建设公司实习的机会,通过两个多月的工作实践,我感触颇多。在这段时间内,我参加了新员工入职培训;参与和主持了水电报装、园林迁改、施工图设计管理等工作。接下来,我就针对各项具体事宜,结合我的工作经验谈一谈我在工作中的体会,发现的不足以及一点建议。
一、新员工入职培训:
通过4天的新员工入职培训,让我们初步认知了地铁集团的企业文化、办事流程、职能分工、晋升渠道等内容。培训内容全面而广泛,包含了公司的各类事项,通过之后的实习期的进一步学习和亲自实践,现在已经基本熟悉各项业务流程。入职培训美中不足的是,形式过于单一,大家大部分时间在被动接受,建议可以采用部分更加形象生动的方式进行入职体验。
二、水电报装类工作:
在试用期内,我参与了洪山广场、梅苑小区的自来水报装。由于地铁建设任务紧张,线路建设时采用了很多非常规程序和手段,收尾工作很多没有完善,仓促收工撤场,导致有一些遗留问题,在物业开发时就体现了出来,如水电欠费,水电产权单位的设施遭到破坏,未能修复,水表井压埋,电缆损坏等。这些问题不得到解决的话,我们的后续工作往往就难以开展,这是难点。
以洪山广场为例,在以往施工过程中,由于当时公司和水务集团存在资金纠纷,水务集团没有及时进行自来水施工,而后其他地铁站点施工又埋了部分水表井,没有及时恢复,并存在水费拖欠,园林单位已经完成洪山广场地上园林施工,在资金纠纷解决后,自来水施工需要对洪山广场局部进行重新挖掘,这就需要协调洪山广场管理处、城管局、园林局、地铁建设总部、水务集团等各家单位,推进自来水安装,在此过程中,我们积极推进,争取了各项工作的交叉同步进行。
在解决类似此类问题的过程中,我们渐渐熟悉了产权单位的工作流程及相关负责人员,这就为以后类似问题的解决提供了便利,我们可以在物业开发项目开展之初,就同相关方主动联系沟通,看是否有线路建设的遗留问题,会影响后续工作开展的,如果有,我们就提前介入,予以解决,不能及时解决的,也争取得到产权单位的谅解,争取各项工作的同步推进,不致影响我们建设工作的进展。
三、施工图设计管理工作:
在这段时间内,我根据各项目的目标节点,同相应项目业主代表沟通,确定了个项目施工图出图时间,然后将其反馈至设计院,要求其按要求时间节点提供相关图纸及技术文件,分析排查过程中如发现前期规划、环评、安评等工作会影响出图的`,则督促相关部门人员完成相关工作。我在管理过程中发现,目前急需公司大力解决的是相关土地转性以及后续规划的办理,这是所有工作的前提,目前没有土地证及规划证导致当前所有工作基本都在按非常规流程进行,但这终究不应该作为一个长久的制度流程。
我在施工图设计管理过程中发现的另外一个大问题是,设计合同良莠不齐,存在很多未明确的事项,导致了一些投资的浪费,设计服务不到位的情况,例如约定的设计文件份数不足,未规定设计现场服务,未规定设计限额等问题。对此,我建议我们要加强设计合同管理,首先,要进行限额设计,这对投资控制是非常重要的;其次,要对设计服务加以明确,如设计人员的现场服务时间内容;第三,限定设计变更率,加强施工图设计的成熟度。
另外,建设公司应该尽快成立档案室,进行包含设计文件在内的各类档案的建档存储管理。
四、工程管理:
在实习期内,我认真学习了集团公司的相关规定,对于工程管理,规定涉及到的面比较广,为我们管理提供了一个框架,我建议在细节上应该进行补充,编制一些具体的规则文件进行支撑,这样可以做到按章管理,避免混乱。比如质量管理方面,应该编制质量控制点计划,细化到工程中的各项,明确质量目标,根据相关规范确定质量合格/不合格标准,规定不合格项的整改流程,制定奖惩措施,按不同项目及问题大小设臵不同的奖惩金额标准等。
对于安全、进度同样可以编制具体的文件来支撑纲领性的文件,用于指导对监理及施工单位的管理。这样做的好处在于,让管理有据可依,让新员工快速熟悉工程管理,让监理及施工单位提前知道违规的后果而进行提前预防,避免工程管理出现混乱。
以上是我个人的一些心得和体会,对自身工作的总结及展望,以及对一些工作的建议,同时,我会努力学习,提高自己,对自身存在的不足进行补充,让自身具备较强的专业能力,能够在管理过程中,被监理、设计及施工人员信服,这样才能做好管理。不到之处,敬请领导斧正。
地铁试用期工作总结 篇4
为期45天的实习已经接近尾声了,我对南京地铁通信有了一定的了解;通信包括传输子系统、无线子系统、专用电话子系统、公务电话子系统、闭路电视监控子系统、广播子系统、时钟子系统、电源子系统。
在来南京之前我从来也没有接触过地铁,在实习前老师的课上,听到老师对现在交通发展趋势分析觉得很有用。尤其突出地介绍了快速公交和地铁,使我比较系统地第一次初步了解到地铁的基本构成,这也为几天后的地铁站实习之行奠定了很好的理论基础。我觉得实习前的理论准备是很重要的,带着目的去实习去听去看就会有针对性,就能更好地理解问题。实习的前一晚我都查了很多资料,看着资料然后听老师讲解,不仅把资料上的知识很好的吸收了而且还能引发很多新的思考。
南京地铁站45天的实习,在工程师介绍下,我终于发现为什么地铁将成为未来大城市交通的发展趋势。地铁载客量大,安全,便宜,快速,舒适,这些优点无疑使它成为现在都市快节奏下人们的最好选择,然而这些优点背后却是无数工作人员的智慧和汗水。在检修库工程师介绍说,每一辆地铁盛业都会停在这里经受检查,日检是每天必备而且每一辆车至少两个小时。工作人员要在生更半夜忍着疲倦来这里一丝不苟地检查,非常辛苦。
就能更好地理解问题。实习的前一晚我都查了很多资料,看着资料然后听老师讲解,不仅把资料上的知识很好的吸收了而且还能引发很多新的.思考。
南京地铁站45天的实习,在工程师介绍下,我终于发现为什么地铁将成为未来大城市交通的发展趋势。地铁载客量大,安全,便宜,快速,舒适,这些优点无疑使它成为现在都市快节奏下人们的最好选择,然而这些优点背后却是无数工作人员的智慧和汗水。在检修库工程师介绍说,每一辆地铁盛业都会停在这里经受检查,日检是每天必备而且每一辆车至少两个小时。工作人员要在生更半夜忍着疲倦来这里一丝不苟地检查,非常辛苦。
在资料上查到地铁一号线项目是1984年启动的,1999年次正式立项,20xx年12月才正式动工,05年建成通车,这是一段漫长的奋斗史,从资金到技术,每一项都凝结了每一位工作人员百分百的努力。在通号楼,看到了很多电子设备,线路多得看都看不过来,每一个工作人员都有好好掌握技术才能顺利地操控这些设备才能保证地铁安全地运行。
在参观设备的时候,很郁闷的一件事几乎所有的设备都是用英语备注的,因为这些都是直接从国外进口的大型设备。西门子似乎垄断了这些高端设备,不过工程师说这些设备比国产的稳定很多,技术先进很多,为了地铁更安全地运行还是需要购买进口设备的,置于国内设备也希望尽快发展起来,可以让我们摆脱被国外垄断的现状。在型号设备房看都中铁院制造的一台设备,工程师说相同的交换器要比西门子足足大三倍左右,看来国产科技还需努力的,只有有技术,大家还是都愿意支持国产的。
参观二桥,二桥的主跨有628米,在桥上还看不到尽头,二桥上的车流量很大,这无疑减轻了长江两岸联通的交通压力。在二桥公园参观,多少有点失望,里面设施维护不是很好,使得去的人很少。参观了桥梁博物馆,这里几乎汇集了世界有名大桥,图片模型都很不错,对桥梁知识的宣传是很有用的,但是公园人比较少,多少有点资源浪费了。
在沪宁高速的收费站,看到很多车祸后的惨烈的照片,边上还有一辆被撞烂的面包车,在现在大家追求快速的时候安全还是一个值得注重的话题。限速,距离测量等都是高速上必需的,而且开车还需要很好的开车道德,不要故意挡道,不攀比速度。在无车日和安全意识调查实习中安全意识更是让人担忧,当交通法规定了相关机动车和汽车的时候,电动车却成了最大的安全隐患,他们无视交通规则,可以随意骑行在机动车和非机动车道上,不仅闯红灯还经常逆行,对道路交通造成了不小的麻烦。7号门外发现没有隔离带的道路,自行车和电动车经常抢占机动车道并且在机动车道公然闯红灯,非机动车也需要相关法律来制约,为了行人也为了自己的人身安全。
以前坐地铁的时候发现一号线16个站点都是南京人口比较集中的商业比较发达的地区,而且在小行站边上,我们也看到了正在建设中的小区楼盘,工程师说在地铁站边上的楼房房价是很高的。鉴于地铁高速、准时、安全、实惠的优点,市民都想把房子埋在地铁站附近,也以至于周边法家上涨。政府和地铁公司完全可以很好的利用地铁对人们的影响力来规划城市发展。南京现在市区的道路交通已经无力再承载如此大的车流人流量,城市可以向周边扩展来分担一些交通压力而且带动周边经济的发展。
我们从一号线的提出到建成运营这个例子就可以看出,一条地铁线路的完工是需要很多的时间。如果政府想在哪个地方发展可以先提出在市区与那个地方建立地铁,那条地铁线的附近可以招商引资。在地铁建设时期周边的商业区和住宅区也同时动工,在地铁如此方便的交通方式吸引下一定有很多市民会选择在此定居,于是转移市区压力,城市向外拓展的目的就达到了。所以地铁是一项很好地连接城乡,带动经济发展,减轻交通压力的有效措施。
城市的拥挤已经在告诉人们仅仅路面交通已经承载不了如此大的人流车流量了,交通需要向多空间发展,不仅是路面,还有地下和路面上空。虽然立交桥和地铁已经是和平常的事,但是还可以进一步发展。在资金和技术允许范围内最大地利用好空间而不只是向外拓宽,要向上向下拓宽。可以把现在的交通工具按照速度和数量分类,给与他们合适的交通空间。比如步行和自行车,三轮车可以算一类,电动车摩托车算一类,小轿车所一类,公交算一类,货车算一类,把不同种类分配到不同空间不同道路,就不会有低速影响高速的烦恼了。
经过了这几天对车站各个岗位的跟岗实习,自己也很快的投入到其中,适应了各个岗位,知道了该怎样去处理一些突发事件,必须要以“安全”为前提,保证车站的正常运作。
自己必须保持工作的热情去面对每一个岗位,只有自己用心去做,就一定会学到各种知识,在对以后的工作中必须注意自己的一言一行,树立自己的形象,为以后能加入杭州地铁做准备,不断加强自己的各方面能力,无论是行为上还是技能上,都要适应社会,相信只要认真做到。自己一定会有所提高。
地铁试用期工作总结 篇5
回顾这三个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过试用期的学习与工作,工作方式有了较大的改变,现将工作情况总结如下:
一、主要做的工作:
1、学习法务部门主要功能、职责,熟悉本部门业务。
2、从事法务常务性的合同审核、汇总,辅助部门主管和同事处理日常性法务业务
3、整理、修订规范的法律范本,供待集团参考、使用。
二、工作以来得到的提升:
1、办公能力、合同审查能力、文档整理能力不断提升。
2、通过对企业往年法律文档的学习,对公司各方面情况有了进一步了解;对集团办公室业务处理流程有了进一步熟悉。
3、通过这段时间的工作历练,培养了主动工作意识,提高了工作积极性,锻炼了工作能力,提升了工作热情。
三、工作中存在的问题。
三个月来,我能敬业爱岗,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、法务专员对我而言是一个新的岗位,缺乏实践中的工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
2、对集团各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关法律文本的制作。有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
3、自己的理论水平还不太适应公司工作的要求,还应继续加强理论文化的学习。办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位。
四、对未来的计划:
在以后的工作时间里,我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习与集团相关的法律专业知识。加强对集团发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对集团的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进法务部门对集团其他部门的支持能力、服务水平。
5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
五、小结:
就总体的工作感受来说,我觉得这里的.工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。再次就是集团营造的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
六、下阶段主要工作计划:
1、尽快整理出规范、完整的法律合同范本。
2、对公司往年的诉讼、合同资料进行精细化学习,借助于此,加快对公司各项业务的熟悉进程。
3、进一步锻炼相关法律能力,使之得到快速提升,适当分担部门主管的业务压力。
地铁试用期工作总结 篇6
我很荣幸能够通过面试,得到地铁集团建设公司实习的机会,通过两个多月的工作实践,我感触颇多。在这段时间内,我参加了新员工入职培训;
参与和主持了水电报装、园林迁改、施工图设计管理等工作。接下来,我就针对各项具体事宜,结合我的工作经验谈一谈我在工作中的体会,发现的不足以及一点建议。
一、新员工入职培训:
通过4天的新员工入职培训,让我们初步认知了地铁集团的企业文化、办事流程、职能分工、晋升渠道等内容。培训内容全面而广泛,包含了公司的各类事项,通过之后的实习期的进一步学习和亲自实践,现在已经基本熟悉各项业务流程。入职培训美中不足的是,形式过于单一,大家大部分时间在被动接受,建议可以采用部分更加形象生动的方式进行入职体验。
二、水电报装类工作:
在试用期内,我参与了洪山广场、梅苑小区的自来水报装。由于地铁建设任务紧张,线路建设时采用了很多非常规程序和手段,收尾工作很多没有完善,仓促收工撤场,导致有一些遗留问题,在物业开发时就体现了出来,如水电欠费,水电产权单位的设施遭到破坏,未能修复,水表井压埋,电缆损坏等。这些问题不得到解决的话,我们的后续工作往往就难以开展,这是难点。
以洪山广场为例,在以往施工过程中,由于当时公司和水务集团存在资金纠纷,水务集团没有及时进行自来水施工,而后其他地铁站点施工又埋了部分水表井,没有及时恢复,并存在水费拖欠,园林单位已经完成洪山广场地上园林施工,在资金纠纷解决后,自来水施工需要对洪山广场局部进行重新挖掘,这就需要协调洪山广场管理处、城管局、园林局、地铁建设总部、水务集团等各家单位,推进自来水安装,在此过程中,我们积极推进,争取了各项工作的交叉同步进行。
在解决类似此类问题的过程中,我们渐渐熟悉了产权单位的工作流程及相关负责人员,这就为以后类似问题的解决提供了便利,我们可以在物业开发项目开展之初,就同相关方主动联系沟通,看是否有线路建设的遗留问题,会影响后续工作开展的,如果有,我们就提前介入,予以解决,不能及时解决的,也争取得到产权单位的谅解,争取各项工作的同步推进,不致影响我们建设工作的进展。
三、施工图设计管理工作:
在这段时间内,我根据各项目的目标节点,同相应项目业主代表沟通,确定了个项目施工图出图时间,然后将其反馈至设计院,要求其按要求时间节点提供相关图纸及技术文件,分析排查过程中如发现前期规划、环评、安评等工作会影响出图的,则督促相关部门人员完成相关工作。我在管理过程中发现,目前急需公司大力解决的是相关土地转性以及后续规划的`办理,这是所有工作的前提,目前没有土地证及规划证导致当前所有工作基本都在按非常规流程进行,但这终究不应该作为一个长久的制度流程。
我在施工图设计管理过程中发现的另外一个大问题是,设计合同良莠不齐,存在很多未明确的事项,导致了一些投资的浪费,设计服务不到位的情况,例如约定的设计文件份数不足,未规定设计现场服务,未规定设计限额等问题。
对此,我建议我们要加强设计合同管理:
首先,要进行限额设计,这对投资控制是非常重要的;
其次,要对设计服务加以明确,如设计人员的现场服务时间内容;
第三,限定设计变更率,加强施工图设计的成熟度。
另外,建设公司应该尽快成立档案室,进行包含设计文件在内的各类档案的建档存储管理。
在实习期内,我认真学习了集团公司的相关规定,对于工程管理,规定涉及到的面比较广,为我们管理提供了一个框架,我建议在细节上应该进行补充,编制一些具体的规则文件进行支撑,这样可以做到按章管理,避免混乱。比如质量管理方面,应该编制质量控制点计划,细化到工程中的各项,明确质量目标,根据相关规范确定质量合格/不合格标准,规定不合格项的整改流程,制定奖惩措施,按不同项目及问题大小设置不同的奖惩金额标准等。对于安全、进度同样可以编制具体的文件来支撑纲领性的文件,用于指导对监理及施工单位的管理。这样做的好处在于,让管理有据可依,让新员工快速熟悉工程管理,让监理及施工单位提前知道违规的后果而进行提前预防,避免工程管理出现混乱。
以上是我个人的一些心得和体会,对自身工作的总结及展望,以及对一些工作的建议,同时,我会努力学习,提高自己,对自身存在的不足进行补充,让自身具备较强的专业能力,能够在管理过程中,被监理、设计及施工人员信服,这样才能做好管理。不到之处,敬请领导斧正。
业务试用期工作总结范文6篇
我们听了一场关于“业务试用期工作总结”的演讲让我们思考了很多,写一篇好的范文有哪些要点?文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具,让脑子的知识充沛,阅读范文是很有必要的。
业务试用期工作总结(篇1)
转眼间,试用期的工作就这样结束了。回顾三个月前,作为对xx业没有一点经验和了解的我,在面对这份工作的时候,我感到非常的迷茫,也非常的困惑。我找不到自己前进的方向,也不知道如今选择的这条道路究竟是不是通向我向往的未来。
但既然已经选择了这条道路,我也决心无论如何都要走走看,用自己的感受和体会去评判自己十分真的适合这份工作!以下是我在这次试用期的工作总结:
一、思想和态度的确立
作为一名业务人员,思想和态度是我们在工作中最核心的基本,尽管能力再高,如果思想和心态没有摆正,在工作中同样会经常失败!为此,在工作中我也经常性的审视自己的态度,从思想上明确自己的定位,找准工作的核心,并在工作中改善自己的心态,用良好的心态来带动自己的工作前进,并顺利的完成工作计划。
当然,在思想的发展上,我也仅仅只是达到初级的地步,和许多同事的相比起来,我只是多了一份“初生牛犊不怕虎”的积极性。为此,我在今后的工作中,也要尽力去保持自己的热情和积极心,让自己在工作中能保持良好的心态。
二、工作能力的学习和提升
起初,在领导的培训上我学习了许多工作方面的基础能力。同时,也让我深刻的背诵和学习了关于公司产品和业务的知识。这次的工作中,仅仅是彻底掌握这些基础的知识就已经花费了我很多的时间和精力,但仅仅是记下还是不够的,只有彻底的掌握,才能让工作顺利的进行。为此,在工作中我也通过积极的实际锻炼来提高工作的熟练性。并且在此阶段,我也得到了很多前辈们在工作中的指点,学会了许多工作相关的技巧。
后来,当我对工作有了一定的理解之后,也开始主动的改善自己的工作方式,让自己能通过自己的情况开改善工作,这让我在工作中更进一步的提升了自己。
三、今后的计划
经历了试用期过后,我在工作中也有了很多的长进,但对比其他同事来说,还是有许多的不足,为此,接下来的工作,我要在工作中更进一步棋完善自己,并去深入的了解市场,了解客户,以此加强工作的能力。今后的工作中,我会更加的努力,让自己的工作能有更大的提升!
业务试用期工作总结(篇2)
首先很高兴能加入xx,成为xx里的一份子,也感谢公司领导给予我这样的一个平台。
20xx年x月xx日,怀揣着新梦想、新起点,我来到崭新的环境,加入全新的公司开始自己崭新的希望,由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员,基于对房地产的了解和熟知,加上原有工作的经验积累,到公司入职时第一时间便能快速地进入工作角色,认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。
一、工作
作为客服专员,我每天所负责的工作内容包括以下几点:
1.业主电话回访问卷调查;
2.业主生态园年卡办理;
3.业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送;
4.客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理工作(比如品牌行、烧烤之旅等);
5.售楼部室外大屏画面更换、室内音乐LED屏、电子区位图等电子设备开启;
6.公司每周举办暖场活动及其他营销活动时,增援协助策划部门发票签到搞活动;
7.处理公司公众号后台信息留言回复操作,随时支援协助其他部门人员工作;
如果你没做过一份工作,你就不会懂得这份工作的艰难和收获,毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲,看起来那么不起眼也没什么特别的贡献,如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情,我可能并不会毅然果断的选择这份工作。
但当我选择这份工作后,发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位,它让我又重新理解了一些道理,任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的工作,在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量,好比一个螺丝钉一样,虽渺小却不可缺少。
二、问题
两个月的客服工作让我切身体会到这份工作看似不起眼却蕴含意义,把公司的愿景好心情传播给客户,让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重工作是业主电话回访调查及业主生日电话问候,在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息,客户会把最真实的感受想法倾诉给我,而我会第一时间记录下他们的回馈。这其中有非常满意认可祥源的主业,他们会带来新一轮的推荐,带来新的意向客户,而我要做的就是第一时间反馈给前线销售的置业顾问,方面他们第一时间去联系客户。
当然每个公司都不是尽善尽美的,这其中也有一部分问题客户,会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦,而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在公司的角度尽力给出合理的解释,安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层,希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。
“客服”顾名思义为客户服务,属于房地产公司售后环节,比起前期销售它的确不算什么,也没有什么可炫耀的,只要房子能够卖掉卖好大家都嗨皮,可是客户凭什么一定要选择你的房子?这时房产售后客服工作就突出了,如果售后客服工作做得细致突出,业主口碑较好无疑就会直接推动二次销售工作,好比一个食物链,但却是一种良性循环,存在在公司里的每个部门每个个人,都有他不得不存在的理由,也有他必须存在的结果。
尽管很认真的去做每件事,但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的工作技能,以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人,也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己工作中接触到的事情,建议公司倡导各个部门在工作前一定要做到及时、有效的沟通了解合作,避免出现信息不对称。
公司x季度誓师大会中,领导们的总结讲话里很感触的几句话:
“买下xx,安家生态园”“一日之计在于晨,奋力拼搏、剑指x亿”
“市场从来不需要敷衍和解释,只需要相信自己一往直前,逢山开路、逢水搭桥”
“梦想是一个人最大的情怀”
我很渺小但我也有梦想,都说一勤天下无难事,也愿在这样xx筑梦进程中享有出彩的机会,更能收获健康、财富、快乐、拥抱和人。
业务试用期工作总结(篇3)
我于20xx年xx月xx日开始到公司上班,历来公司的第一天开始,我就把自己融进到公司的团队中。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过本身的努力,我获得了一定的进步。现将我的工作情况作以下汇报:
来公司之前,我对自己只有理论知识的储备。来到公司后,我知道在试用期中如何往熟悉、了解并熟习自己所从事的行业,是我确当务之急。
我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,来往银行,制作单证,大到融进业务,和业务单位进行沟通。
在工作进程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中往了解业务、理解业务、熟习业务,并努力把握业务流程和细节。我很兴奋我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟习了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了很多的相干业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都获得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的进职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。初进职场,在工作中难免出现一些过失需要同事的批评和监视。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种题目时斟酌得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的题目应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中,不管在工作还是思想上,我都得到了很多的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的地方:实践经验的缺少,使得我在展开具体工作中,经常表现生涩,工作经验方面有待进步;对需要继续学习以进步自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际题目的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对这些不足,我会在以后的日子里虚心向四周的同事学习,专业和非专业上不懂的题目虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻觅本身差距,拓展知识面,不断培养和进步充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步进步。
xxxx年又是一个布满豪情的一年,在今后的工作中,我将努力进步本身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不断学习业务知识,通过量看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力,进步自己解决实际题目的能力,并在工作进程中渐渐克服急躁情绪,积极、热忱、细致地的对待每项工作,为公司作出更大的贡献。
3、寻觅客户资源,以扩至公司利益为基础和中心点,展开全新的工作。
最后也希看请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
业务试用期工作总结(篇4)
试用期是指用人单位对新招收的职工进行思想品德、劳动态度、实际工作能力、身体情况等进行进一步考察的时间期限。素材范文网今天为大家精心准备了业务员试用期工作总结,希望对大家有所帮助!业务员试用期工作总结精选
xx年x月x日,是我加入xxx公司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
工作成绩与收获
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入xxx的第一天开始,我深知自己的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我xxx公司有了更深刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识,熟练掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈怠。
3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目,安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇,50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目,河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等,都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院),在x总的帮助下,与化三院负责xx(产品)的相关人员建立了良好的合作关系,今后该院设计的xx(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核,今后三院总包项目中如有xx(产品)系统,我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目xx(产品)系统。在项目招标前四天接手,积极向xxx技术总经理,xx技术部部长,xx电气工程师学习苯加氢xx(产品)知识,在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系,了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持,到达山焦后,积极配合xxx总经理与山焦相关领导进行沟通,争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。
工作表现——态度与感悟
1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展,为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍ppt,产品系统工艺流程flash演示,使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码。
2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,都是工作并能取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功。
岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并结合我公司企业情况和xx(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的成功与优秀是否,在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的'重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要及时将信息反馈回公司。
优点与缺点
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
优点:
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
缺点:
1、对xx(产品)系统技术细节的了解没有熟练掌握。在山焦苯加氢xx项目的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。
改进措施:山焦加氢xx(产品)系统的制作及安装过程,我将全程进行跟踪和学习,相信经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的细节了解的更为全面。
2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时,按照招标要求制作了数量合适的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时,发现自己没有准备好技术协议的样本等等。
改进措施::通过山焦的投标,学习了投标工作的全过程,相信今后的投标工作,自己会准备的充足。
“与谁同行,决定你能走多远!”——这是我的座右铭,我选择xxx(公司),坚信我和xxx(公司)能走的更好,明日更美好。
业务员试用期工作总结精选
本人于面试后到岗试用三个月。在这三个月试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工,处理客服部日常事务,协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过三个月的工作与观察,我对客服部的日常工作有了一定的了解,并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验,现将我工作实际运作状况做出如下总结:
一、目前客服部主要工作
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、商场大门显示屏信息的录入与播放。
4、每日邮件收发。
5、商场内部其他事务处理。
6、播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后,人员编制正常,前台服务部x人,播音室x人,共x人,全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下:
1、员工新老交接正常,没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况,业务熟练。
2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅,工作配合较默契。
3、楼层管理到位,有效地辅助管理了客服部前台。
4、客服部前台工作细致周到,办事准确,例如每日邮件收发,员工订餐,商场故障维修处理等。
5、播音室工作进展顺利。
三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足
1、前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程:前台投诉电话投诉所属楼层主管直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重,导致管理上的混乱,一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说,这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源,而且也可以提高投诉处理时间,但是,随着商场销售业绩的提高,客流量增加,势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业,类似上述情况很有可能因此而产生。
2、工作记录缺失
前台没有工作记录,前台员工所作工作无据可查,整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本,没有客户投诉记录单,电话接待记录,失物、寻人等其他工作记录单,播音室只有日常播音记录一份,每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低,对于应做工作往往消极怠工能推就推,如果造成工作失误无据可查,员工间会互相推脱,无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责,难以提高管理工作的质量,这也是造成我商场客服部主管流失严重,无法长期开展工作的一个原因。
3、客服部员工考勤纪律差
客服部员工考勤差,两天两人三次擅自脱岗超过半个小时,均以身体不适为借口,但都没有请病假,如不被主管查岗则不会如实上报,整个部门无排班表,员工间随意倒班不报主管批准,相互包庇。
4、办公成本过高,办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸,前台胶带消耗量大。
5、客服部相关职能转移
客服部的客户投诉处理权限,商品退换,发票开据,团购等职能被其他部门分散管理,造成客服部员工工作闲散,无所事事,思想懒散。
6、无后期客户忠诚度培养
客服部对于vip会员的后续服务根本没有,前台服务人员对会员权利不清楚,单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务,客户维护、回访等工作。
四、针对发现的问题提出一些建议
1、要求客服部主管加强考勤管理,保证员工出勤,工作期间严格管理,严查员工在岗纪律,每周制定规范排班登记表,整顿部门工作纪律。
2、对员工进行小型部门内独立业务培训,如接待投诉流程,退换货流程,改变原有的简单流程,规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。
3、制定工作记录本,投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录,前台其他服务记录等,便于领导检查工作和主管管理员工。
4、建立客户后续跟踪服务制度,用以培养和维持商场的固定消费群,建立客户对商场的忠诚度,特别是对vip会员客户进行追踪服务,如定期客户电话回访、大型促销活动通知,积分换购温馨提醒等,来配合营销部、企划部工作。
5、严格控制办公成本,如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法,填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的,再如电话外线拨打要做登记等。
6、客服部相关业务可以适度分担,如开发票、退换货等权责,前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力,否则容易管理不力造成混乱。
由于本人试岗时间有限,对整个商场的运营并不是非常熟悉,观察得还不够深入细致,看到的问题比较浮浅粗糙,对于一些措施的考虑并不周全,并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌,希望领导能够批评指正,给出指导意见。另外,以目前商场的客流量和管理制度而言,需要改进的地方并不是十分突出,考虑到我商场重装开业会扩大经营,现有的管理力度无法应付以后的商场规模,借此装修之际进行加强管理势在必行。
我也不知道自己能否在试用期之后,继续留在这里担任客服部主管。不过我在三个月的试用期中,表现还是不错的,虽然对客服部的情况没有太大的了解,不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力,让我继续在现在的工作岗位工作下去,我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作,我会为公司的发展做出我最大的贡献!
业务员试用期工作总结精选
一、作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,一月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。在尤溪和沙县这块市场进行销售时候,由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我公司产品及相关产品知识,依据客户需求确定可使用的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、使用。销售业务员年终总结总结以前的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,计划在今年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作
(一)、依据12月份区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在尤溪县、沙县、在维护原有经销商的情况下开拓专营店努力完善我司的销售渠道。
(二)、在没有走到的乡镇去拜访、扩大市场、增加销信。
(三)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)、为确保完成销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
业务试用期工作总结(篇5)
担保业务员是负责为客户提供担保服务的一员。他是金融行业中不可或缺的一环,承担着为客户提供安全可靠服务的责任。作为担保业务员,我在试用期的工作中深刻地认识到了自己在此职位所承担的重要使命。在此,在试用期的结束之际,我想对我的工作进行一次总结,以期再接下来的工作中更好地发挥自己的能力。
首先,在工作中我发现,作为担保业务员,关注客户需求并了解行业动态很重要,因为这是能够根据市场变化及时调整策略来提高服务品质的基础。因此,我不断地关注市场,了解行业最新动态和政策,不断学习和积累项目经验。
另外,作为新人在担保行业,我特别重视与“老师傅”之间的沟通交流。工作中,曾遇到多种复杂的业务,无从下手,但是同事们密切合作,给我提供了很多帮助。他们不仅在日常工作中帮助我解决问题,还在工作空余时间分享他们的经验,为我提供宝贵的指导。不管业务上遇到什么困难,我总能得到同事的帮助。
合同起草也是担保业务员必备的技能。我认为,一个仔细、准确、完善的合同,不仅可以规范业务流程,还可以有效规避潜在风险。在工作中,我认真学习合同起草格式,积极地参与合同起草、审核工作,提升了自己的合同起草能力,并在工作中根据市场需求完善了公司的合同模板。
虽然担保业务员的工作很有挑战性,但是,在工作的同时,我也发现了许多乐趣。在担保业务中,能够结识不同行业的人,了解各个行业的企业情况和经营模式,不断地拓展自己的眼界。同时,在业务中也不断挑战自己的能力,积极探索不同的业务模式,提高自己的技能水平。
总之,作为担保业务员,在试用期端口中,我认真参与了每一个项目、学习每一个业务,努力服务每一位客户,为客户提供专业、高质量的服务。我感谢领导和同事们给予我的支持和帮助,我会在今后的工作中不断提高自己,更好地发挥自己的能力,做出更好的业绩,实现自己的价值。
业务试用期工作总结(篇6)
作为oppo的一名业务员,试用期即将结束,我深感责任重大,责无旁贷,不断努力提高自己的业务水平和服务质量。在这段时间里,我积极学习培训,不断提升自己的专业知识和销售技巧,努力更好地为客户提供服务。经过不懈的努力,我整理了这段时间的工作总结,希望能够得到公司的认可和肯定。
我在试用期间认真学习公司的产品知识,包括各款手机的特性、功能和定位。我查阅了大量的资料,参加了许多培训课程,不断追踪新产品的信息,以便能够准确地向客户传达产品的优势和特点。我了解到,只有深入了解公司的产品,才能更好地为客户提供咨询和服务,从而提高销售绩效。
我充分利用试用期的时间,积极参与公司组织的销售培训和讲座。我参与了销售技巧的培训课程,学习了如何与客户建立良好的沟通关系,如何有效地进行销售谈判,并掌握了一些销售技巧和方法。在实际工作中,我将这些知识应用到实践中,逐渐提高了自己的销售能力和服务水平。我也通过参与公司活动和展会,建立了与客户的联系,拓展了销售渠道。
我在试用期间努力提高了自己的团队合作能力和沟通能力。在与同事合作的过程中,我学会了倾听,学会了尊重他人的意见,学会了团结协作。我和同事之间建立了密切的合作关系,互相帮助,共同完成销售任务。我也善于与客户沟通,主动寻求客户的需求,并及时解决问题,赢得了客户的信任和好评。通过和团队的合作和客户的沟通,我提高了自己的工作效率和服务质量。
oppo的业务员试用期是一段充满挑战和机遇的时期。在这段时间里,我不断努力提高自己的专业知识和技能,努力为客户提供更好的服务。我相信,只要坚持努力,不断学习和提高,我一定能够在oppo这个大家庭中发光发热,为公司的发展贡献自己的力量。我将继续保持良好的工作态度,全力以赴,为公司创造更加优异的业绩,实现个人职业发展的目标。感恩oppo给予我这次机会,我将倍加珍惜,不辜负公司的期望和信任。
