财务年终工作总结及工作计划

财务年终工作总结及工作计划（系列13篇）。

通过反复思考，生日祝福语网精心挑选了题目为“岗位年终个人工作总结写作指南”的文章。现在是年底了，我们需要开始准备岗位年度的工作总结回顾。这篇文章将帮助大家从过去的错误中吸取教训，避免重复犯错。欢迎大家阅读本文，仅供参考！

财务年终工作总结及工作计划(篇1)

编辑：财务工作总结与计划精品合集为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理,做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

2020年某月，根据轮岗安排，我从零售开票岗调到现金出纳岗。这一年里，在部门领导的指导和关怀下，我较圆满地完成了本职工作和各项临时工作，取得了不少进步。现将2020年工作情况和2020年工作计划安排总结如下：

第一部分 工作基本情况

1、每日根据审核后的现金收付凭证完成现金业务的收支工作，做好流水账登记。

2、1-10月，积极与外汇管理局联系，完成进口付汇核销历史业务清理。

3、每月末完成现金盘存工作(本、外币)，并制作现金盘点表。

4、每月根据银行对账单和日记账，制作外币银行余额调节表。

5、每月按时完成外币及现金收付款的凭证装订工作。

6、根据安排，完成财务部七个调整总结，季度、半年度、年度工作总结，深入贯彻落实四季度中干大会会议精神情况汇报，财务盈利与成本子文化理念等相关文稿的撰写。

第二部分 经验和教训

1、进口付汇核销清理。

2、今年3月的一天，因下班时行走匆忙，有几千元的人民币和日圆没有放进保险箱。

3、自主学习。

第三部分 2020年工作计划

1、加强学习财务预算和分析方面的知识，同时学习各种账务的处理，提高工作效率，保质保量完成工作任务。

2、进一步熟悉工作流程，学习财务规章制度。

3、每日做好工作和学习计划，按照工作的重要性和紧急性对当天的工作进行排序，做到日事日毕、日清日结。

4、积极准备注册会计师考试、中级会计师考试和税务筹划等各种专业考试。

5、争取机会参加财会知识培训。

2020年即将结束，这一年的成绩也好，教训也罢，都将成为历史。我相信，在新的一年里，我的工作和生活都会有所改变而且会越来越好。在此真诚感谢领导在过去的一年里对我的指导，工作言行有不恰当的地方，还请批评指正。

转眼间又将跨过一个年度，以下是一篇20__财务会计年终总结范文，文章内容分为三部分，分为总结经验、提出不足、今后打算，让我们共同阅读吧~

从4月底接手骨科医院财务会计以来，迄今为止任职已有7个多月的时间，回首过去的7个多月，内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助，借此机会我表示衷心的感谢。

会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作，事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下：

一、爱岗敬业，扎实搞好医院财务核算及管理工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用

随着医院业务量不断攀升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查，学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签字审核的支出进行认真审核，确保会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、工作中存在的不足之处

1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。

三、明年的工作打算

1、继续做好财务基础及核算工作，同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作，积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了解、事后分析，加强财务数据预测和分析工作，发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。

2、创新思路，加强财务管理和监督工作，查疏堵漏，把工作做深做细，加强财务收支监管力度，确保医院收入不外流，医院资金能够合理有效的运转使用，使医院效益最大化。

3、不断加强自身学习，提高自身业务水平，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，提高自身业务管理水平，力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据，能够真正发挥财务人员应有的作用。

新的一年即将到来，新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我将会坚持做到身体力行，以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌投入到工作中去，立足自身岗位，履行自身工作职责，为医院的发展贡献我的微薄之力!

一、20__年度工作情况

做为公司财务经理，根据年初工作计划，认真做好对内财务管理，对外工商、税务对接工作。

(一)建章立制，完善核算管理

一是做好基础工作，按时上交报表。进一步加强日常财务工作的管理，完善财务规章制度和岗位职责。加大财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程，将内控与内审相结合，每月终结都要进行自查、自检工作，逐步完善财务部的财务管理体系。

二是组织财务活动，处理财务关系。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作，这是财务部最平常最繁重的工作。及时为各项经济活动提供了应有的支持，满足了各部门对财务部的财务要求。公司资金流量一直很大,现金流量巨大而繁琐，部门人员本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现差错。公司的各项经济活动最终都能准确以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中财务部尽心尽力，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己的努力。

三是规范资金管理，提高专业能力。随着公司精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求。部门以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时制定公司《固定费用管理办法》、《资金管理办法》等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面：1.采取定额报销的方式，将手机费、电话费、办公费、车辆油料费、维修费等定额控制，培养了员工的节约意识。2.采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。通过预算管理这一有效的管理手段，员工的规范意识进一步增强，从而有力地带动了财务其他各项工作的开展。

全年财务核算工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。

(二)统筹兼顾，规整资金管理

为了规范财务资金管理，确保财务资金安全，实现资源优化配置，提高财务资金使用效益，我财务部严格按照公司规章制度对财务进行管理。

按月及时将各项指标进行审查核对，保障数据的准确性。

对存放的购销合同进行集中的归档管理，并建立合同台帐。对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。(客户：你好!由于我实在不清楚您公司性质，并且上段我已阐述大量财务管理。这段您自己可根据工作情况自己做适量添加。)

(三)及时足额，保证税款缴纳

正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得支持与指导。

(四)严格原则，对员工进行绩效考核

近年来，公司以科学发展观为统领，切实树立以人为本，以员工为本的理念，公司得到长足的发展和进步。绩效考核就是使员工岗位报酬与岗位贡献有机结合起来，形成劳有所得、多劳多得、不劳不得的利益分配格局，程度地激发广大干部员工的工作热忱和创造活力。

今年，我公司严格以原则办事，对所有员工进行了绩效考核：

一是必须坚持公开、公平、公正的原则，加强考核监督进程，实现阳光考核，透明考核，满意考核。

二是考核必须用事实说话，用数据说话，实事求是，杜绝弄虚作假和行业潜规则。

三是必须坚持以人为本，高度认识考核工作的严肃性和重要性，提升企业执行效率。

四是领导要有大局意识，团结意识，务实精神，充分发挥表率作用

五是多管齐下、多措并举，形成工作合力.

事实胜于雄辩。通过绩效考核，用目标和数据说话，谁贡献大，谁效率高，谁付出多，清晰明了，为员工晋级晋职提供了科学依据，使那些想干事、能干事、干成事，成绩突出、业务精湛、品德高尚的员工脱颖而出，从而为公司的可持续发展奠定坚实的基础。

(五)价格管控，争取利润化

由于不同厂商和产品不同，其价格往往差异巨大，性能和价格对产品适用性的影响也比较大，部门在价格管控时考虑厂商的技术和产品同质化问题进行管控，保证了零售价和结算价的双向跟进，争取了利润化。

二、工作中的不足

一年来，虽然取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部分工作运行缓慢。

三、20__工作计划

(一)积极推进财务信息化建设。着重建立集财务核算、资金监控、财务核心业务管理、财务稽核分析于一体的财务管理信息系统，在基本实现财务数据集中的基础上，全方位发掘与利用集中的数据，实现财务数据的层层穿透查询、即时汇总、数据分析、重大财务业务实时监控等功能。通过财务信息化建设，可集中财务，提高公司对业务的制约管理，有助于整改公司资源的有效使用。

(二)加强财务预算管理。借助信息化技术的全面预算管理系统，在实施过程中，通过多次自上而下、自下而上、以及上下结合的编制流程，使企业各级管理者、各层面员工逐渐在公司总战略目标之下达成共识，形成一种思维方式、一种行为方式，最终在公司形成一个全面有效的管理控制体系。

(三)搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据。合理高效的财务分析思路与方法，是公司管理和决策水平提高的重要途径，并将使我的工作事半功倍，在公司成本分析上，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合公司总体战略，为公司决策和管理提供有力的财务信息支持。

(四)争先创优，扎实推进财务工作发展

确立“分工协作、密切配合、互相补台”的理念，要求大家明确职责，又团结协作，做到不论份内份外，不论是常规性工作还是临时性任务，都要不折不扣的完成，发现问题及时沟通，不让工作出现真空。

弘扬“甘于奉献、乐守清贫”的精神。财务人员要都能从大局出发，主动化解和消除不良情绪，显示了较高的政治素质，加班加点、自觉奉献，使财务工作更加有序、协调、高效。

(五)加强团队建设，提升服务意识

20__年，我部的工作重点，要树立就优质服务的理念，提升服务意识，加强团队建设。在工作中提倡“先服务人，再处理事”的概念，以“真心关怀，轻松体验”的服务宗旨，以诚心诚意的服务意识为中心，以精益求精的专业技术为基础，以环境行为流程规范为重点，全面开展各项工作。

今年，虽然在政治思想和业务上有了很大的提高，取得了较好的工作成绩，但是与上级领导的要求相比，还是存在一些不足和差距，需要努力提高和改造。今后，要继续加强学习，提高自身综合素质，围绕财务工作的目标任务，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为公司的发展做出自己应有的贡献。

一、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。

阳城的财务工作更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然;另外，作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边，只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。

第二.会计工作中仍有许多待改进之处去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》，对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。

第三.管理工作的形式化、表面化有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。第四.缺乏沟通，对相关信息掌握不到位财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。

二、鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法，计划在20__年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：

1.在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失;

2.力求会计核算工作的规范化、制度化按照财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。

3.做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让阳城的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。

4.不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高政策水平对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够，有时也会影响到自己的财务工作。

5.加强内、外部的沟通，搜集有关信息在新的一年中，对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。

除了我们自身的努力外，给集团财务部提两点建议：

首先，从集团外部请老师，针对我们工作中共同的弱点，举办一些专题讲座、培训，关键是理论在实践中如何运用，如何提高财务管理水平。另外，也经常组织一些内部的学习交流，把先进的管理经验让我们大家学习、分享。

其次，对于公司财务制度，是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习，让他们认为必须按制度进行管理，如何按制度进行管理，否则，仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。

最后，在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。

财务年终工作总结及工作计划(篇2)

财务分析工作总结及下一年工作计划

总结

财务分析是企业管理中至关重要的环节，通过对财务数据进行分析和解读，可以帮助企业决策者了解公司的财务状况和经营绩效。在过去的一年中，我一直担任财务分析师的职位，为公司提供了准确的财务信息和精确的分析报告，以及专业的建议。下面是我对过去一年的工作进行的总结：

首先，我负责收集、整理和分析公司的财务数据。在这个过程中，我积极与不同部门的同事合作，确保获得准确且可靠的数据。同时，我也保证了对数据的保密性，以及数据的完整性和一致性。

其次，我利用各种财务工具和技术，对收入、成本、利润和现金流等方面进行了详细的分析。通过比较不同时间段和不同项目之间的数据，我能够发现业务成本的变化趋势和盈利能力的提高。我还使用比率分析、趋势分析和成本效益分析等方法，为管理层提供了准确的财务报告和决策支持。

此外，我也参与了公司的预算编制和执行过程。我负责审查和分析不同部门的预算申请，确保其合理性和可行性。我还与部门管理者进行了沟通，以了解他们的特定需求和目标，并提供了相应的财务建议和调整方案。

最后，在过去一年中，我积极参加了各种培训和学习活动，提高了自己的专业知识和技能。我深入研究了国际财务报告准则（IFRS）和税法，以确保公司的财务报告符合相关法规和标准。

下一年工作计划

作为一名财务分析师，我对自己在下一年的工作中有以下几个计划：

首先，我将继续深入了解公司的业务模式和运营流程，以更好地理解公司的财务数据和指标。我将与不同部门的同事密切合作，了解他们的需求和挑战，以便更好地为他们提供财务支持和建议。

其次，我计划提高自己的数据分析和财务建模技能。我将参加相关培训课程，学习使用更高级的财务工具和技术，以更精确地分析和预测公司的财务状况和业绩。我还打算研究市场趋势和竞争对手的财务数据，以帮助公司做出更明智的决策。

此外，我计划改进财务报告的沟通和呈现方式。我意识到财务数据对于非财务背景的人来说可能很难理解，因此我打算更系统地整理和呈现财务报告，并使用图表和可视化工具来更好地向管理层和其他部门解释财务数据。

最后，我希望能更积极地参与公司的战略规划过程。通过对公司的财务分析和预测，我将能够为管理层提供有关业务增长和投资决策的重要信息。我计划参加战略会议，并提供财务分析和建议，以确保公司的战略目标与财务目标的一致性。

总之，过去一年中我积极履行财务分析师的职责，并取得了一定的成绩。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业能力和技能，为公司提供更高质量和更深入的财务分析报告和建议，以支持公司的战略和业务发展。

财务年终工作总结及工作计划(篇3)

财务科工作总结篇一

在过去的一年，对我而言是非常特殊而又有意义的一年，在这一年，我迈入人生一个新的里程碑，在这一年，我率领财务组的全体同志在公司领导的关心爱护支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将公司的财务工作推上了一个新的台阶，以下是我在20_年的个人总结报告：

一、不断加强政治理论及业务知识的学习，提高自

身素质。

作为一名共产党员，始终坚持把政治学习放在第一位，认真学习党的十八大全会精神，深入贯彻落实十八大精神，在工作中牢固树立了爱岗敬业扎实工作的思想，把所学到的知识运用到自己的实际工作中，在财务管理中努力做到在改革和创新上有新的突破。

作为财务组组长，深感作为单位财务主管和业务骨干，业务学习是非常重要的，不仅要学习掌握国家有关财务政策法规，还要结合财务制度的不断变革更新自己的业务知识，只有这样才能适应新形式和新发展的需要，所以自己对财务专业的业务学习一直比较重视，经常请教上级主管部门，与同行沟通交流，并结合实际进行学习和提高。

二、认真履行职责，努力做好财务工作。

在公司领导的带领下，我带领科室同志能够按时保质完成各项财务工作，能够及时准确的为局领导和各相关站所科室提供准确无误的财务数据和分析资料，为加强全局预算管理和财务管理，为领导当好家理好财，做好服务工作，做出自己的最大努力。

加强监督检查，做好会计出纳工作，以人为本，加强会计出纳专业人员的培训，进一步实现了会计出纳工作的规范化管理。

做好预算的执行工作。组织编制上半年据算报表及其他相关报表，并做好各项考核的财务工作。

认真做好票据管理工作。对每一种每份票据都登记入账，使票据的发放、使用、收回都进行票据帐登记，确保不在票据上出问题。

三、存在的问题及今后努力的方向。

通过这几年的工作，自己虽然取得了一些成绩，但离领导的要求和财务管理的要求还有一定的距离。

主要的问题有：

1、由于财务工作的特殊性及复杂性，常常出现过于急躁的现象，有时缺乏耐心，处理问题有时过于情绪化等。

2、由于平时忙于工作，对学习抓得不够紧，许多问题学习和探讨的不够，远远没有达到财务管理的要求。

今后努力的方向：

1、改进工作方式方法，不断提高自身的素质，在财务工作中要注意协调能力的培养，处理好管理与被管理的关系，处理好管理与服务的关系。

2努力做好财务工作，树立和落实科学发展观，发扬成绩，科学创新，努力做好今后工作。

3继续做好会计基础工作，争取把财务管理上一个新台阶，同时，加大内部控制工作和内审工作。

、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效

不成比例，

事倍功半的现象时有发生，

今后要逐步学习用科学的方法，

善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果

一年即将过去，回顾一年来本部门所做的工作：未了的历史遗留事宜、会计核算业务的变化、会计核算体系的调整、会计人员的调整、银行还贷压力、资金筹措压力、大量资金结算业务，繁杂的日常报销工作、日常财务、会计监督工作，繁杂的分部门、分项目核算工作，财务预算、计划执行情况的核算，各种财务票据的领取、规范化使用、票据核销工作，财务规范的贯彻落实、资金借贷合同的草拟、公文写作知识的学习、运用，内部部门间工作的协调，外部财政、物价、税务、银行、审计等工作的协调，财务新知识的学习与实践等等，全体财务处人员真是感慨万千。

“只要精神不滑坡，办法总比困难”，全体财务人员正是牢牢记住了这一点，始终牢记全院工作一盘棋，以本部门的年度工作目标为中心，通过群策群力，全体财务人员拎成一股绳，发挥财务人员的整体力量。年在学院财务人员较少、财务人员和财务核算体系较大调整的情况下，财务处全体人员克服了工作中的种种压力与困难，在院领导和上级有关主管部门领导及相关人员、相关部门的关心、指导、帮助下，全面完成了年度部门既定的工作目标，并在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将年学院财务处总体工作总结如下，不足之处还望领导和相关人员在多多包涵的基础上不吝指正。

一、财务会计核算方面

(一)精心设计会计核算体系，全面、真实、及时的提供财务会计

信息，为领导决策等提供有用的决策信息，得到领导的肯定和赞扬“凡事预则立”，年学院全体财务人员在学院领导和有关专家的指导、帮助下，总结了以前年度会计核算经验的基础上，结合学院的具体情况和年度财务工作目标，通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践再总结等多种形式，事先根据学院发展目标对会计核算资料的要求，利用现代化的会计核算手段，精心组织、设计学院的会计核算体系和会计信息报告系统。在符合国家正常财务核算对财务工作要求的前提下，利用电算化手段设置了分部门、分项目的财务核算体系，为领导的决策，上级主管部门、财政、税务监督，内部各部门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信息。

年全体财务人员紧紧围绕学院的财务工作目标，特别是学院规定每月日必须提供内部分部门、分项目年度经费计划执行情况统计信息的情况下，即使国家法定休息日没有完整的休息过。全体财务人员就是为了实现一个共同的目标——准确、及时的提供财务核算信息。通过全体财务人员的共同努力，我们顺利的完成了年度会计核算目标，每月按时、准确、完整的提供了财务核算资料并发放到每个相关部门、相关人员的手中，为领导的决策和有关部门的监督、管理提供了大量真实、完整、及时、有用的财务会计核算信息。通过财务处全体人员的共同努力，学院财务处的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。

(二)坚持会计创新，克服工作中的种种压力与困难，在会计人员

较少的情况下办理了大量的历史遗留事项，取得了阶段性的工作成绩由于学院的财务基础工作一向比较薄弱，历史遗留的未达账项、未完工程项目的结算、以前年度相关税务事宜、驾驶培训业务单独核算后遗留下来的大量的往来清算、资金结算、历史遗留税务事宜等工作都比较多。特别是近年来由于学院开辟新的办学途径，学院采用新的核算体系，会计人员相对较少，会计人员和会计业务变动较大等等，引起的学院财务工作压力日易显现。大量的历史遗留事项需要我们在本来日常工作就比较紧的情况下利用加班加点的时间来完成，全体财务人员从来不计较个人得失，年清理了大量历史遗留的未达账项，清理了大量的未付工程款项等等。

为适应财政、物价、工商、税务体系的要求，全面维护学院的整体利益，确保学院的利益最大化，在进行账务处理的过程中，一项资产的购置支出不得两次进入成本。院财务处在相关领导与有关专家的指导、帮助下，按国家相关法律、法规的规定，将原来学院统一按照事业单位会计制度的核算模式进行分事业支出和经营支出分别会计制度进行会计核算，即将学院经营支出的资产购置采用经营核算的模式，分次计提折旧的方式进入成本，为学院节省大量的资金流出，为学院的发展提供了财务基础。

二、财务会计监督方面

财务处全体人员坚持从细微处入手，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，严格控制现金的支出，对超过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现金的使用。加强财务印

章的管理和使用，定期进行银企资金的核对。确保学院资金的安全、完整。进一步加强资产和财务票据的管理，采取专人负责，日常工作中做好各种财政、税务和内部印制的票据的领用、核销、库存等的台账登记工作，每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜，及时核销各种票据以确保学院的所有收入及时进行账务处理，坚持财务“收支两条线”，严格实物资产的入库手续，从源头做好学院的财务监督工作。

财务“收支两条线”就是所有的财务收入都必须入学院统一的财务账务，所有的支出都必须按学院事先规定的用款手续办理用款，涉及到财政性资金收支内容的还必须按国家财政性资金收支的规定办理预算外资金的财政专户交存、返还和资产购置、日常大宗消耗的政府采购。财务“收支两条线”是学院所有财务工作都必须遵循的一个重要的财务纪律。做好学院的财务票据管理工作就是做好了财务“收支两条线”的源头控制工作，财务处正是从这一关键的源头控制入手，严格区分学院的收支，做到全年财务收支无差错。受到学院领导和有关上级主管部门领导的好评。

学院国有资历本的保值增值是学院全部活动的一个重要的结果,纵观国有资本保值增值的几个方面：收支节余和实物投资形成的一般基金、专款专用的专用基金结余、实物购置形成的固定基金增长。在上述几项保证国有资本值增值的内容中，保证固定资产的购置形成的固定基金的增长是保证国有资本保值增值的一个重要的方面。财务处全体人员正是从这个重要方面入手，在日常的财务报销、财务管理过

程中一丝不苟的做好的每项实物资产购置的入库验收手续的审核工作，从而从源头上控制住了学院实物资产的真实、完整。保证了国有资产保值增值目标的实现。

三、资金筹措、内外协调方面

资金是学院正常教学活动和学院发展的血液，年由于学院银行还贷款的巨大压力，从年初开始学院就面临着银行转贷款难等资金压力，具体原因为：第一、国家为控制宏观经济发展的速度，提高资本投入的效率，全面压缩、限制银行贷款;第二、学院不能提供银行贷款认可的担保单位和担保资产。学院事业性资产不能作为银行贷款担保的资产，又不能与其他单位进行互相担保。第三、学院的经营性收支单独核算后，事业性收支的资金进出量相对减少，现有的财务收支情况也限制了转贷款和新增加银行贷款。第四、由于学院日均银行存款余额较少，不能满足银行提出的存款与贷款的余额比例关系等等。年在学院领导的直接领导和局财务处的直接协调下，通过向市交通局和其他单位借款等形式共偿还银行到期贷款2400万元，新办理银行贷款1500万元，较大的绥解了学院的资金压力，保证了学院正常教学工作的开展。

在对外联系方面，学院财务处在学院领导的直接领导下联系的主要部门有：财政、物价、银行、税务、审计及交通局主管处室等部门。在对外联系的过程中，我们坚持始终把学院的利益放在首位，坚持维护学院的整体形象。以年初计划安排的有限的部门经费为限，尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳，通过院领导的直接领导和全

体财务人员的共同努力，年办理大通达公司税收减免近20万元，学院教学用车辆减免车船税4万元，减免物价年审收费8万元，银行贷款利息减收8万元，力争年底前取得财政追加财政拨款50万元，同时还办理了对社会继续教育培训收费标准的核定，社会培训发票的领用等工作。更值得一提的是，财务处在对外交往的过程中，时时不忘宣传学院，年利用工作的便利为学院招收驾驶培训学院200多人，为学院整体发展尽本部门的最大努力。

四、年工作设想及需要改进方面

年学院财务处在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下，尽管在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。但不足之处也有很多，现结合学院年财务工作将年学院财务处工作设想

第一、在条件允许的情况下，增加会计人员1至2人，增强学院财务计划执行情况的控制分析力量，进一步加强学院的财务、会计核算工作，将学院的财务基础工作进一步做实。

第二、增强财务计划的管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息。

第三、进一步加强财务日常监督工作，从学院的每笔收支入手，进一步严格执行国家相关的财经政策，保证学院财务工作的真实、完整，维护学院的整体利益。

半年来，在县委、县政府的正确领导和市民政局的悉心指导、大力支持下，我县民政工作紧紧围绕县委、县政府中心工作，坚持“以民为本，为民解困”的宗旨，求实创新，努力“保障民生，维护民利，落实民权”，开创了民政事业新局面，为构建和谐炎陵做出了积极贡献。

一、开展了保持共产党员先进性学习教育活动

从月底开始，按照县委的统一的部署，我局组织开展了保持共产党员先进性学习教育活动。通过集中学习、分析评议和整改提高三个阶段，使全局党员和干部受到了教育，让民政对象得到了实惠。我局党员积极参与学习教育活动，召开各种会议次，撰写心得体会篇、分析材料篇、整改措施篇，为民政对象做好事件。局党组结合民政工作实际，做到了学习、工作两不误，两促进，使全局党员干部的思想达到新境界，有力地推动了各项工作开展。

二、成功地进行了第六届村民委员会换届选举

今年，是全县第六次村民委员会的换届年。按照省、市的总体要求，县委、县政府精心布置，成立了领导小组，制定了工作方案，召开了乡镇领导干部会议，对第六次全县村委会换届选举工作进行专门的业务培训。各乡镇党委、政府也成立了指导小组，制定了工作方案，并选派得力人员驻村指导工作。选举前，个村都进行了村级财务清理，并对重大事项公开，还加强了村务公开的制度化、规范化建设，个村建起固定公开栏。整个换届工作全过程严格本稿属于依照法定程序，认真落实各项指导意见。经过全县的共同努力，从月份开始，到月底，全县村级换届选举工作全部结束。本次换届选举中，个村、个组，共选出村委会成员人，其中妇女人，占.%;党员人，占%;小学文化人，初中文化人，高中文化人，大专文化以上的人;年龄在岁以下人，-岁人，岁以上人。选举产生村委会主任人，其中妇女人，占.%;党员人，占.%;小学文化人，初中文化人，高中文化人，大专文化以上的人;年龄在岁以下人，-岁人，岁以上人。在这次村委会换届选举中，全县认真贯彻中央“四个提倡、一个注重”精神，积极稳妥地推行了村支书、村主任“一肩挑”，使村干部总数减少了人，既减轻了负担，又增强了村干部的事业心、责任感，将有力地推动全县农村各项事业的发展。

三、城乡救灾救济和低保工作成效显著

我们牢固树立“以民为本”的思想，切实搞好全县城乡救灾救济和低保工作，努力为民解困，保障了困难群众的基本生活权益。

开展春节走访慰问活动。春节前夕，县乡民政部门积极筹措资金和物资，由县五大家领导带队深入乡镇和农户家中，广泛开展了走访慰问活动。共慰问农村特困户户人、敬老院五保老人人，发放慰问金.万元。各乡镇也开展了集中走访慰问困难群众活动，保证他们和全县人民一道过上一个快乐、祥和的春节。

积极组织救灾救济。年初，对去年户“安居工程”建房户进行了验收，共补助.万元，帮助他们新建住房间平方米，使他们全部搬进新房过新年。去年，我县遭受了多种自然灾害的袭击，造成今年春荒期间全县缺粮情况严重，需救济人数多。为了保证灾民的基本生活，半年来，我局下拨救灾款万元，确保每人每天斤口粮。

改造农村敬老院。今年，省政府为民办八件实事中的“改造乡镇敬老院”工作继续实施。年初，我局抓住机遇，积极争取到省市支持，计划全面提升__、__、__三所敬老院发展水平。目前，这所敬老院的住宿楼已全部开工，总投资将达万元，建筑面积平方米，新增床位张，月中旬前可全部投入使用。

加大低保工作力度。我们强化了低保的动态管理，通过规范“三榜公布”，实行居民群众全程监督，低保干部深入居民群众中做调查核实工作，及时掌握低保对象收入动态，及时调整低保标准和入保对象。- 月，全县取消因收入增加不符合低保条件的低保对象 户、人;因收入减少、新纳入的低保对象 户、人。全面完成了全县低保和农村特困户救助提标工作。按照常纪发 []号文件要求，从月起，我县最低生活保障标准由每月元/人，提高到每月元/人;元月份起，农村特困户救助标准从每人每月元提高到元。目前，全县纳入低保的城镇居民户、人。全县已发放至月份低保金.万元。认真做好了农村特困户救助工作，全县已发放户人第一季度特困补助金.万元。月份的低保金和第二季度的农村特困补助金也将在月日前发放到人。月份，我局还起草了《__县农村医疗救助办法》，已报经县政府批准，将全面启动。

四、优抚安置政策全面落实

春节前后，县、乡、村三级广泛开展“双拥”活动，召开“双拥”座谈会场次，参加座谈会的有人。走访慰问老红军、烈军属、荣、复、转、退军人和驻炎部队人次，参加走访慰问的县、乡、村干部有人，发出慰问信余份。元月份，对去年户在乡老复员军人建房户进行了验收，发放补助金.万元，帮助建房平方米。

年初，全县共接收退伍军人人，其中农村兵人，城镇兵人，转业士官人，按政策需政府安排工作的人。我们耐心细致做好他们的思想工作，并在调查研究的基础上起草了安置改革方案，上报县政府。

我们认真组织学习贯彻修订后的《军人抚恤优待条例》，切实搞好优待抚恤工作，重点做好了全县伤残军人换证以及服役期间患有精神病的评残上报工作。

五、社会专项事务管理逐步规范

一是扎实做好民间组织的管理。按照《社会团体登记管理条例》做好登记把关工作，严格审批条件，确保民间组织健康发展。受理登记社会团体申请件，其中新批准成立社团个，批准筹备成立个，正在审查材料的个。我们与县纪委联合开展了全县社会团体清理规范工作，制定了方案，召开了社团负责人会议，按照省市的要求组织了全面清理，达到了“理顺关系，加强行业自律，规范监督管理，促进健康发展”的效果。二是搞好地名区划管理。对县城新建广场、路、巷进行调查研究，制定了命名方案，上报县地名委员会，得到批准。半年来，共办理县城路、巷、命名处，更名处。至月份，还配合县改革发展局、县交通局进行村级公路现场勘察和公路沿线地名调查。三是依法开展婚姻管理和收养登记。全县继续巩固婚姻和收养登记工作成果，严格依法登记，照章办事，共办理结婚登记对，离婚登记对，收养登记例，没有出现差错。

六、残疾人和老年人合法权益得到保护

争

取省市残联的支持，为名听力残疾人提供了助听器，为名视力残疾人提供了助视器，为名残疾人提供了拐杖等用品用具，为名残疾人免费提供了代步轮椅。“助残日”期间，___县长亲自对名重残特困户进行慰问，每户送去慰问金元。县残联还将名残疾人建房纳入了省残联的扶助计划。月初，争取县委、政府以两办名义下发了《继续开展为残疾人事业募集资金活动的通知》，目前，募捐活动正在全县开展。按照省市残联的部署，为了全面了解我县残疾人的现状，至月份，组织开展了残疾人基本情况普查，掌握了大量第一手材料。

老龄工作得到了县政府的高度重视。月日，县政府常务会议研究决定，全县开始为岁以上的老年人办理《老年人优待证》，同时还出台了相关优惠政策。县老龄办和有关单位处理老年人来信来访余件，切实维护了老年人的合法权益。还全面启动了“珍奥敬老爱老助老孝心工程”活动。

七、办公室及其他工作均衡发展

元月初，由省民政厅牵头，省老区促进会、省慈善总会、省福彩中心联合在长沙组织开展了“福彩慈善迎新春送温暖，爱心献老区”募捐活动，筹集了大量粮、油、棉被和衣服。我县被确定为全省定点发放慰问物资的十个县之一。分配给我县大米袋(每袋斤)，食用油瓶，棉被床和大批捐赠衣服。我县在一个星期内将物资全部发放给特困群众，及时将党和政府的温暖送进千家万户。积极开展民政宣传，征订了《中国民政》份，《中国社会报》份。认真学习修订后的《_工作条例》，健全_工作制度，半年来，共接待来信件、来访人次，做到了件件有落实，事事有回音。计划财务工作认真做好民政经费预(决)算，及时拨付各项经费，切实加强救灾、优抚经费和国有资产的监督管理，提高使用效益,推动了整体民政工作的发展。月日至月日，我局在正副局长的带领下，分成三组，深入个乡镇，开展了民政经费使用情况的专项检查。全县继续巩固电脑福利彩票销售网点，销售额达万元。县农保局积极稳妥地做好自愿退保工作，在各乡镇配合下，目前，全县已累计退保万元，占应退金额的%。

半年来，我县民政工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些困难和不足。

一是部分工作经费短缺。县城路牌的设立维护经费本应在城市建设维护费中开支，但县财政一直没有列入预算。

二是退伍安置工作形势严峻。企业实行全面改制，安置渠道越来越窄，而安置不到位势必又造成一些不稳定因素。今年，需政府安排工作的退伍军人人，安置压力仍比较大。虽然，在调查研究的基础上起草了安置改革方案，但一直没有批准实施。

下半年，我们将努力抓好以下重点工作，保障全县民政对象的基本政治和生活权益。

一、抓好救灾救济工作。要进一步树立抗大灾的思想，做好资金和物资准备，千方百计地安排好灾民生活，保证灾民有饭吃、有衣穿、有房住，保持灾区社会稳定。继续实施好“安居工程”，解决农村特困户的住房困难。尽早准备款物，妥善安排灾民和困难户的冬令生活救济，保证他们安全越冬。

二、搞好优抚安置工作。力争月底前完成城镇退役士兵的安置工作;开展好“八一”期间的拥军优属活动;切实按照民政部的文件精神，做好部分优抚对象的调标工作。

三、加强最低生活保障工作。做好低保对象的动态管理，增加保障资金投入，提高保障对象补助金额，切实做到应保尽保，分类施保;认真抓好低保相关配套优惠政策的落实工作。

四、加快敬老院改扩建步伐。加快__、__、__三所敬老院建设，争取月初全面完成，迎接省市检查验收。

五、加强婚姻登记的规范化建设。婚姻登记处是民政部门为民服务的窗口。下半年，要按照上级的要求，切实抓好婚姻登记的规范化、信息化建设，不断强化软、硬件设施，努力提高服务质量，让人民群众满意。

六、切实抓好队伍建设。一是进一步加强民政干部队伍的思想、组织和作风建设，努力造就一支政治好、业务精、作风硬，全心全意为人民服务的民政干部队伍。二是进一步深化机关效能建设，加强学习和培训，提高民政队伍的整体素质。三是加强民政法制建设，提高依法行政、依法管理水平，切实转变工作作风，加强廉洁自律，严格依法办事。

在抓好以上重点工作的同时，还要统筹兼顾，切实做好其他各项工作，圆满完成今年的民政工作任务。

_月份工作总结：

1、调整和补发单位干部、职工的岗位津贴。

2、按合同催收我局已出租公有住房的房租及区政府“人才办”应付的相关水电费。

3、对海中洲隧道周边因施工而造成影响的239户居民进行赔偿，计发放补偿金31.5万元，还需对84户进行赔偿。

4、对舟渔219号楼34户居民发放房屋维修费55万元，还需对2户进行补偿。

5、编制完成普陀区20__年度城建统计年报。

6、完成财务年报和年报审计

7、完成城乡公司各项财务汇算清缴工作。

_月份工作计划：

1、对我局出面借货的政府负债资金进行整合，与全区政府负债情况相接轨，提供资金使用效率。

2、召开20__年度财务工作年会及20__年度财务工作例会。

3、完成城乡公司法人代表变更及各开户行的印签变更工作。

4、对20__年度我局各项收费情况进行自查工作。

20_年是财务科践行科学发展观，以人为本，理顺机制，更新财务理念，服务大众的一年。这一年，财务科在处长的领导和全体成员的共同努力下，立足现状，努力提高有限经费的使用效率，为专项工程和运营管理工作的开展提供了资金保障，圆满完成了财务管理任务，实现了财政经费的收支平衡，现将一年来的工作，汇报如下。

一、财务收支基本情况(截止11月底)。

1、收入情况

20_年通行费收入计划13100.00万元，实际收入_070.47万元，完成计划的107.41%。

路产索赔收入35万元。

2、人员及公用经费收支情况：

2、日常养护收支情况：

二、主要财务工作。

2、财政供养人员情况填报工作。

4、审计工作。

8、强化经费监督，做到收支平衡。

共2页,当前第1页12

9、践行科学发展观，建“学习型”科室。

10、会计档案的归档工作。

11、理顺机制，更新观念，打造财务监督与服务并重的工作理念。

20_年是中国改革开放三十周年，也是管理处建立发展的第十个年头。发展之际谋发展。站在新的历史起点登高远眺，心中无限企盼。在即将到来的20_年，在世界金融危机的大影响下，财务科将继续以十七大精神为指导，全面贯彻践行科学发展观，继续增强风险意识、忧患意识和历史责任感，继续弘扬勤俭节约、依法理财，开拓创新、勇争一流的团队精神，知难而上，勇敢面对未来新的挑战与考验。

财务科工作总结2020

财务年终工作总结及工作计划(篇4)

“警学结合”的教育模式并不单纯是让学员用其在校期间所学的理论知识指导日常的交通管理工作，学员走向工作岗位之后，在日常工作中所要面对的问题各有不同，在面对具有极大偶然性的工作任务时可以使用“警学结合”模式中所积累的理论经验，而不是单一的理论指导。用“警学结合”模式来完善学员初期的工作实践经验，达到真正提高学员上岗后在交通管理工作中的效率和质量。真正的“警学结合”模式是在实践工作和理论指导之间搭建一条通道，这一通道将弥补学员实践经验不足所带来的短板，而这一短板的补齐才是“警学结合”的真正效力所在。

公安学科具有社会性、应用性、群众性等特点，这决定了公安学科建设必须“从实践中来，到实践中去”，决定了“警学结合”的必然性，决定了公安交通管理专业也必须走“警学结合”的道路。

(一)公安交通管理学科建设“从实践中来”公安交通管理的基础理论就是对实践经验的总结和升华，学科的建设和发展必须以实践的第一手资料作为建设发展的基础，因为时代在发展，社会在进步，新的形势以及科学技术的突飞猛进，也使得交通违法犯罪的方式、手段和特点不断变化，道路交通管理工作中的新问题、新情况不断涌现。随着城市人口以及城市交通流的增加，特别是大城市的交通问题普遍成为焦点问题。路网不畅、设施不足、交通拥堵等问题越来越突出，行车难、停车难、交通秩序混乱等问题日益凸显，对城市交通管理造成的冲击和压力越来越大。这就要求我们必须及时了解和掌握这些已经变化的情况，并从中分析规律，找出对策，以此来指导实际工作。公安交通管理理论只有从实践中不断汲取新的养分，才能不断创新并显示出强大的生命力。否则，公安交通管理理论和交通管理学科就会成为无源之水、无本之木，以致最终失去生命力。

(二)公安交通管理学科建设“到实践中去”之所以要建设和发展公安交通管理理论和公安交通管理学科，是因为它们能够指导实践，能够使公安机关承担起政治和社会责任，实现公安机关的事业目标。道路交通管理工作目标是保证人们出行安全和保障道路畅通有序。交通管理理论紧密结合网络技术，开辟与道路交通相关的网站，设置《交通便民服务》、《出行安全服务》、《道路交通信息》等栏目。

在网站上发布主要交通干线的信息，及时提供动态的路面信息、行车指南、天气预报、交通地图、行车常识等便民服务信息，极大地方便了群众的出行;结合学科理论，交警部门切实加强了交通组织规划，在主要路口、路段增设一批电子警察、电子卡口、信号灯;通过合理优化路口、优化信号配时、增加停车泊位、进行交通诱导、快速处理轻微事故、增设人行过街天桥、地下通道等措施，逐步形成集约、高效、安全、持续发展的综合交通体系。这些技术大规模应用于道路交通管理中，有效、科学、合理地配置有限的道路交通资源，极大地减轻了交管部门的管理压力，切实提高了道路通行率，预防和减少了道路交通事故，满足了广大人民群众安全、快捷出行的需求，为道路交通管理实现了又快又好地发展，为人民群众的安全出行提供了重要保障。理论和学科建设的生命力是否强大，不是由某个领导或专家来评判，而是由公安实践来检验。如果公安交通管理理论和公安交通管理学科不能指导实践，它必然会被淘汰和废弃。正因为这样，理论和学科建设不仅是公安院校所关心的，也是公安机关所关心的。

(一)根据交通管理职业能力的需要，构建配套的交通管理课程体系在“警学结合”模式下开展交通管理教育工作，必须以培养交通管理工作能力为主要目标，通过构建专业课平台、拓展课平台等，完成对交通管理工作职业知识、素质和能力的培养。无论是公共课、专业基础课还是专业课的设置，既要适应时代的要求，又必须具有一定的前瞻性，同时必须对过去的道路交通工作手段、方式、程序有一定的了解，以便从中发现问题，找出工作规律，完备课程体系，并能不断焕发出新的活力。

(二)根据交通管理工作的岗位要求及时更新教学内容专业课的基本内容是交通管理知识和交通管理技能，随着时代的不断进步和法律制度日益完善，这就要求在教学内容设计上以实践应用为主导，适应社会立法规范和先进技术的要求，把岗位核心知识和技能写入交通管理课程中。尤为重要的是充分吸收警务改革成果和典型实战经验。同时，对实践工作中亟待解决的问题、模糊认识、困难和瓶颈也纳入教学内容，让学员了解现实工作，并启发、引导学员思考问题、解决问题。(三)以实践调研工作为手段开发交通管理技能类课程课程开发人员必须通过对交通管理工作岗位职能的实践调研工作来了解实践中所需的技能，开发出能够切实反映交通管理实践技能的课程。

(一)科学安排学生的集中实践教学时间将入学的交通管理本科学生的实习工作安排由过去的最后一学期进行上调。原因在于学生在第四学年中，面临着就业的压力，东奔西走去应聘、面试，有诸多从业考试科目以及上岗培训课程，时间紧，任务重，将不会安心实习。如果在此学期安排大段时间的实习工作，可能会使实习工作名存实亡，形同虚设，不利于学生对个人时间的合理分配，对日后的就业工作无法起到良好的促进效果，甚至会影响就业。

(二)将实习贯穿于整个大学生活，分阶段实习将入校的交通管理本科学生的实习工作安排由过去的最后集中实习调整为各学期阶段性实习。在学生入学的第二学期，安排进行为期一周左右的实习工作，目的在于让学员们对交通管理工作在整体上有一个感性认识和实践上的初始工作体验，更让学员树立安全意识。在执法工作中，保护他人的安全和自身的安全都非常重要，“安全”是工作的前提和基础。在学员入学第四学期进行为期两周至三周的实习工作，目的在于使学生结合入校两年以来的理论知识进行中期的实践工作，把理论融合到实践当中。最后在学生入学后的第六学期进行整学期的实习工作，全身心地投入实习工作中，在实习工作中检验自己对于理论知识掌握的熟练程度，并充分了解交通管理工作的现实性，因时制宜，因地制宜，创新性地开展工作。在经历三个阶段的实习后重返校园，回到课程学习中，这会使得学生能够充分了解自己在理论知识方面的欠缺以及在实践工作中自身的局限性。在学习中提高自己的知识素养，为日后投身于交通管理工作夯实基础。通过这样的实习工作，使即将步入社会的警校学员学会交通管理工作的方法，了解交通管理工作的现状和存在的问题，积累一定的社会实践经验。

(三)用理论指导实践，用实践检验理论社会一切事物的发展都有其自有的规律，道路交通管理工作亦是如此。在工作中，我们只有不断地发现规律、掌握规律、运用规律，才能更好地开展工作，为出行人群提供安全、便捷的服务。人们通过认识规律、通过感知规律并运用于实践之中，再从实践中获取新的经验和认识，从而更好地指导实践。只有这样，才能使工作开展得更扎实，更有生命力。因此，毕业提前进行的交通管理实习工作，最能体现价值的地方在于通过在校学习转向社会实践，然后返回校园学习。这是一种从理论到实践、再从实践到理论的循环和升华模式，这种模式的优越性与创新性是让学员将书本上的知识与社会的实习工作充分融合。学生在实习过程中将个人的书本知识运用到工作实际中，在锻炼自己的工作能力的同时也培养了自己的人际交往能力。真情实景地了解到在公安交通管理工作“威武雄壮”、“光鲜亮丽”的背后充斥着很多酸甜苦辣。通过个人的反思和每日的实习工作，使其更加明白脚踏实地、坚持不懈的重要性。积极接受实习单位指定的工作任务，认真地完成各项实习工作，无论自身擅长与否，也要保持积极肯干的工作态度，只要认真去做，努力去做，就会逐步适应工作、学会工作，使其在思想认识方面有更为突出的进步。然后返回学校查漏补缺，完善知识体系。完成这次由理论到实践、再从实践到理论学习的循环和升华之后，学员的心理素质、身体素质、职业素质基本能够达到工作要求，具有一名正式干警的素质。

(四)构建完整的交通管理实践教学体系为了满足公安交通管理工作最基本的能力培养需求，交通管理专业必须形成一个基本实践能力与操作技能、专业技术应用能力与专业技能、综合实践能力与综合技能有机结合的实践教学体系。

(五)建设与交通管理实践工作对接的校内实训基地为了营造真实的交通管理职业环境，紧跟公安科技发展前沿，体现公安实用技术，在建设对接实训基地时要充分凸显“警学结合”的特性，按照交通管理工作的形势和环境来设计、建设校内实训基地，让学生在实情、实境、实例中有计划、有目的、有组织地进行系统、规范的训练，在模拟完成交通管理岗位的工作任务过程中，实现课堂无法完成的单项或综合技能的训练。要使校内实训基地充分发挥“实训”的作用，并使其逐步成为推进“警学结合”模式的实践领域。

(六)形成适应交通管理工作特点的实习模式为了适应交通管理工作常规性、服务性等工作特点，要求我们及时变革以往按部就班的固定毕业实习的方式，转向采取灵活实习的方式。要根据公安机关的实际需求，适时安排学生实习，形成开放性的实习教学模式，兼顾基层单位对交通管理警员补充的实际需要和提供学生进行交通管理学习岗位的现实要求。在提高了实习效率的同时，也使交通管理工作的实习效果更加明显。

(一)使学生能够充分认识到学无止境时代发展瞬息万变，各种科学知识日新月异，只有坚持不懈地努力学习各种理论知识，才能更好地融入交通管理工作的社会实践中，更好地适应公安工作发展的需要。

(二)使学生了解只有熟练地掌握各种业务技能，才能更好地投身于交通管理工作中只有多学、多看、多练，才能不断提高自己的各项公安业务技能。

(三)使学生认同“业精于勤而荒于嬉”的理念实践是不断取得进步的基础，通过交通管理实习工作不断地总结经验，提高交通管理专业学生独立解决问题的能力，并使其在实习中克服急躁情绪，积极、热情地对待每一项工作。

(四)“警学结合”的教育模式主要是培养学员总结经验、形成经验知识的思维模块，这一模块将弥补学员在校学习期间理论知识指导所引发的理论性思维模式在交通管理的日常工作中所遇到的交通问题是多元化的，有着极大的偶然性与突发性。在学员面对这些书本上没有的突发性工作任务时，理论便不能再满足学员在工作中的需要。警学结合的教育模式就是为了弥补这一不足而产生的。

财务年终工作总结及工作计划(篇5)

2021 年即将结束整个公司繁忙的工作日程。年末是最忙碌的时候，也是我们的心最踏实的时候。因为回顾这一年的工作，我们会计出纳部的每一位员工都有自己的收获，没有闲着，也没有浪费时间。虽然分工不同，但每个人都在为公司的发展尽自己的一份力。现向全公司汇报全年工作情况：

1、注重业务核算质量，落实市公司各项制度

今年是我们xx的转折年。经过x年的努力和积累，xx的翅膀逐渐丰满起来，准备更名，开始新的征程。但是，如果我们要真正走在公司的最前沿，我们首先需要做的是提高我们的业务能力。我公司会计出纳部经常组织员工进公司进行理论学习和岗位培训。认真落实市公司下达的各项文件和通知。让员工树立主人翁精神，不推、不等、不靠工作，积极完成自己的工作。我们部门一直坚持以时间求效率，以工作求质量。会计核算不存在重大差错。

2、加强日常工作管理，做好安全防范工作

我们内部制度比较健全，各项工作分工明确劳动、员工和事假均严格按照规定及时休假。

在安全防范方面，柜员在日常工作中使用的各种公章、姓名章，每天都严格保存在仓库内；有专人负责接收重要证件；柜员权限明确，不得擅自授权；报告市政公司要求及时报告的可疑反洗钱业务；随时保持警惕，防止欺诈。总之，今后一定要谨防万一，不做无谓的努力去弥补过去，努力使整个公司的工作稳中求发展。

3. 培养员工操作能力并顺利通过考试

今年是公司全体员工个人业务考核最严格的一年公司。 ，直接关系到每个员工的切身利益。公司不希望任何员工落后。为了让每一位员工顺利通过考试，我司会计出纳部带领员工利用工作之余可以利用的时间积极备考。同时，我们组织了员工数钱、打字的基本技能测试。组织员工到培训中心，在公司业务中实践计算机化操作。

有些员工工作和家庭负担很重，考试给他们带来了很大的心理压力和沉重的思想负担。为了帮助这样的同志，我系全体员工在考试的时候经常互相交流，一起研究考试的命题，接受快的同志，耐心地给其他同志讲解。体现了团结同志的精神，让员工在公司感受到了大家庭的温暖。临近考试，大家都想争分夺秒地看书，但公司的工作不能停滞不前。时间就是你自己的生命，因为它关系到你是否有资格工作；时间是整个公司的生命，因为有很多客户需要我们为他们服务。我们部门的所有员工都有义务选择后者。考试期间，没有人因为自己的兴趣耽误了工作。在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱。

4.全体员工为“xxx”争取上一季度的成绩

在接近年底的最后一季度，各项目市公司“xx”指标下发给分公司，分公司下发到各部门。我部门全体员工第一时间积极搬家，配合公司完成各项指标。虽然“xx”所推广的各种产品多针对个人客户，但我们的员工一有机会就会向前来做生意的客户推销新产品。尤其是“xx”业务问世后，我部员工将此产品推向发薪客户，滴水成河，为xx在公司内的崛起做出了贡献。公司领导多次强调，xx是责任，不是任务。就是让员工改变主意，把公司的事情当成自己的事情，化压力为动力。面对这个问题，我们也感受到了为公司工作的巨大责任和喜悦。员工不再抱怨任务繁重，而是以“xx”为活动积极参与。

5、及时积累经验，注重实效。

今年的工作和考核，让我们的员工收获颇丰经验，当然还有很多教训。我们一直非常重视员工整体业务水平的提升。大部分员工工作质量达标，但业务水平仍参差不齐。这势必会对我司的整体服务形象产生一定的影响。因此，本部门一旦接到上级部门的个别业务经营变更通知，将及时组织员工学习，减少会计差错。

6、明年工作计划

2022年，我们的财务工作将继续以稳健的财务队伍建设为重点，通过集中培训、工作训练。结合会计业务培训和规范xx财务管理为主要内容，扎实推动公司财务工作迈上新台阶。我们从以下几个方面入手：

1、稳健加强财务队伍。现有财务从业人员将对公司业务进行考核，同时选派相对优秀的会计类人员加入财务团队，使公司优胜劣汰，增强公司财务团队实力，为公司稳定经营打下坚实基础。

2.加强理论培训，增强金融宏观管理意识。使财务人员从只处理日常业务的工作状态转变，充分认识财务工作的连续性和复杂性，培养先进意识。

3.加强企业财务分析培训。以推进公司全面预算管理为目标，培养会计从业人员进行企业管理的事前预测、事中分析和xx基础财务分析。

4.加强会计实务培训。注重工作效率，以推进公司财务会计核算电算化为目标，全面提高财务人员素质。

总之，我们将以目前的财务工作计划模型为目的。在今后的财务工作中，我司财务部的目标是：高度重视省、市公司财务部门和公司领导的领导。在各相关部门和部门的积极配合和支持下，逐步培养了一支流程规范、核算精细、考核数据化的科学管理财务队伍； “四类一流”发展规划，始终坚持科学预测、程序控制、准确核算的工作方法和态度，努力全面完成新年度财政预算目标任务。

财务年终工作总结及工作计划(篇6)

2020财务部年度工作总结及下一年度工作计划范文

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，现在这个时候，你会有怎样的计划呢？说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！以下是小编整理的2020财务部年度工作总结及下一年度工作计划范文，欢迎大家分享。

一、20xx年度工作总结

20xx年，在公司领导的正确领导和其他部门大力支持下，财务部全体工作人员紧紧围绕年度重点工作目标和目标责任书，按照公司年初工作会议要求，坚定信心，统一思想，团结协作，以饱满的工作热情，着力从工作的计划性、针对性和前瞻性入手，注重质量、讲求实效，努力完成年度各项工作任务。

（一）公司董事会下达的全年重点工作目标完成情况

1、xx竣工决算报告编制以及审计配合工作

完成吉惠园竣工决算报告编制以及审计配合工作，并取得**市20xx年xx市级统建公共租赁住房项目竣工决算审计报告，下一步我们按审计要求做好审计整改、账务调整工作。

2、xx竣工决算报告编制以及审计配合工作

因市审计局将xx项目调整至20xx年审计计划，目前该项目竣工审计主要是开展前期对接和准备工作，下一步我们将按要求做好该项目竣工决算报告编制以及审计配合工作。

3、强化资金计划管理

已按重点工作目标完成项目建设所需资金（月度、季度）计划、偿债资金月度计划，并根据公司融资情况、项目投资、偿还债务、对外投资等等情况，完善资金调度安排。

4、加强公司税务管理，配合税务稽查

于20xx年3月20日完成公司20xx-20xx年的税务情况进行自查，并按要求上报《自查报告》，同时补缴税金，接受市地税稽查局对公司20xx-20xx年的税务情况进行稽查。

5、完善公司预算管理工作

完成公司20xx年度企业预算报表（按国资委要求）编制工作、20xx年度公司日常费用预算执行情况分析工作、20xx年度日常费用预算编制工作、20xx年度日常费用预算的调整工作，并上报公司党委会、经理办公会、董事会审议通过。

6、加强公司会计决算管理工作

做好年终对帐、盘点工作，完成20xx年度公司个别财务决算报表及集团合并财务决算报表（报国资委、报市财政局）编报；根据国资委绩效考核指标，融资部门人员配合，测算目标年度内的综合融资成本率、亿元净资产融资额、投资收益率等指标，结合其他指标（如100%偿还到期债务、融资总额等）的实际情况，完成国资委20xx年度经营业绩考核指标完成情况的自查报告；配合会计师事务所完成20xx年度财务决算报表及经营业绩考核完成情况的审计工作，并按审定结果做好软件的填制上报工作。

7、继续推进xx“收支两条线”管理工作

与委托进行租金收取的子公司积极对接，做好租金台账管理，按月度完成至12月份《租金收支情况表》编制，按相关部门要求上报租金收支情况，为上缴公租房租金提供依据。同时，对接市财政非税局、城建处及住保局等部门，按预算管理要求上缴公租房租金，同时积极协调租金下拨事宜。

（二）目标责任书完成情况

已完成xx竣工决算报告编制以及审计配合工作并取得该项目竣工决算审计报告（x审政报〔20xx〕x号）；xx项目决算审计工作因市审计局将该项目调整至20xx年审计计划，目前该项目竣工审计主要是开展前期对接和准备工作，下一步我们将按要求做好该项目竣工决算报告编制以及审计配合工作。

（三）其他工作

1、公司审计及审计配合工作

已经完成的审计及审计配合工作有：

（1）根据审计局的审计决定书，完成xx、xx项目的竣工决算审计整改、账务调整工作；

（2）牵头配合省审计厅20xx年度保障性安居工程审计工作，参加审计情况反馈会，牵头完成审计整改报告；

（3）牵头配合审计署地方债务审计工作，牵头完成审计整改报告；

（4）牵头配合市国资委关于公司董事长任期经济责任审计工作（第一阶段）；

（5）牵头配合市审计局资产负债损益审计工作。

2、公司融资财务配合工作

结合公司在资本市场信息披露的要求，配合会计师事务所按时完成季度报表的编制及提交工作；积极配合公司中票发行及拟发行非公开发行公司债券商对公司财务数据的解释说明工作；配合做好公司主体及债项评级的财务数据更新工作；配合融资部日常财务数据的查询需求；配合融资部填报与债务监测相关的各类报表；参与融资部牵头的`各类金融中介的调研或访谈会议等。

3、其他日常工作

积极做好公司税收工作，包括20xx年度企业所得税汇算清缴、税收减免备案、电子发票工作；结合各级检查、审计，严格规范公司工程款项、“三公经费”支出，完善相应财务管理制度、办法和流程；加强集团财务管理、沟通与指导，向子总司派驻（出）财务总监（财务负责人）；参加子公司董事会会议、总经会会议，切实履行公司出资人职能和权力；配合完成监事会20xx年度监督检查及整改工作；组织完成工会、党委财务预算、决算、收支及账务处理等工作；组织完成公司20xx年财务、税务咨询机构的选聘工作；配合公司各部门、各子公司进行相关工作。

（四）主要问题及解决建议

随着公司创新融资工作、各项审计工作的推进，创新融资会计报表季度信息披露、企业信用评级、融资机构财务信息提供及解释，审计资料提供等工作需及时跟进，工作量较大。财务部难以全面解决创新融资工作、各项审计工作的问题及要求。建议加强部门间协助，做好相关需重复解释、重复提供资料的备份与学习，确保对外提供资料的准确和口径一致。

此外，随着公司业务规模扩大和模式的改变，集团化财务管理日趋复杂，问题不断增多，财务监控的力度弱化，给财务管理带来了诸多难题。建议公司层面加强学习和培训，借助公司财务税务咨询中介机构的力量，理顺集团财务管理流程；并在后续公司信息化平台规划中，充分考虑母子公司、子公司之间业务的需要，简化程序、信息共享，降低财务管理工作劳动强度，提高财务人员工作效率。

二、20xx年度工作计划

（一）全年重点工作目标计划

1、xx竣工决算报告编制及审计配合工作

按时完成xx项目竣工决算报告编制，并按审计安排积极做好xx竣工决算审计配合工作。

2、继续做好强化资金计划管理

根据公司安排，继续做好资金管理及债务偿还工作，完善资金调度安排与编制项目建设所需资金（月度、季度）计划，偿债资金月度计划编制责任制度，保证公司资金使用计划性。

3、进一步完善公司日常费用预算管理工作

做好20xx年度日常费用预算执行情况分析及20xx年度日常费用预算编制、半年度预算执行情况分析、年度预算调整工作。

4、加强公司会计决算管理工作

做好20xx年度公司个别财务决算报表及集团合并财务决算报表编报及软件的填制上报工作；完成20xx年度经营业绩考核指标完成情况的自查报告；按照金融机构要求按时完成20xx年度季度报表的编制及提交工作，同时配合融资部做好报表的解释说明工作。

5、xx“收支两条线”管理工作

继续按月度做好20xx年度公租房租金预算“收支两条线”管理工作。

（二）其他方面的工作计划

1、继续做好财务日常工作、固定资产管理工作、税收管理工作、租金收入管理工作、资金管理及债务偿还工作以及20xx年项目竣工财务决算工作。

2、根据公司业务内容不断健全财务核算与监督体系，进一步提高财务管理水平。

3、加强对子公司的财务管理工作。

4、加强与公司外部单位的联系，与银行、税收部门建立良好的合作，为公司带来更多的资源和优惠。

5、继续配合会计师事务所按时完成季度报表的编制及提交，做好资本市场信息披露工作；配合融资部填报与债务监测相关的各类报表；参与融资部牵头的各类金融机构（中介）的调研或访谈会议等。

6、加强团队建设，加强业务学习，提高专业知识水平、管理水平和团队战斗力。

财务年终工作总结及工作计划(篇7)

1。加强金融知识学习

新赛季我将继续加强金融知识学习和教育，了解新金融标准体系的框架，掌握和理解新标准的内容、要点，和本质。全面按照新准则的标准要求，熟练应用新准则等，进行财务相关报告和表格的会计处理和编制。并及时向领导汇报学习情况。

二、加强和规范现金管理，做好日常会计工作

1、我将按照新的制度和准则进行业务核算结合实际情况，做好你的财务工作。

2.在做好本职工作的同时，要积极处理好与其他部门同事的协调关系。

3.做好正常的出纳会计工作。我公司将按照财务制度办理现金收付和银行结算业务，努力开源结算流量，让有限的资金真正发挥作用，为公司提供财务保障。加强各项费用核算。及时进行簿记，编制出纳每日日程表、汇总表，月初前报总经理留存。

4、我将坚持岗位责任制原则，秉公办事，以身作则。

5.完成领导临时交办的其他任务。

三、工作措施

使公司财务管理科学化、会计规范化、成本控制全面化，加强监管，细化工作，有效体现作用的财务管理。财务运行趋于理性健康，更符合公司发展步伐。

总之，我会不断加强自身的学习，提高自己的业务运作能力，充分发挥财务职能，积极完成各项工作计划，最大限度地为公司服务。为我公司的稳步发展做出更大的贡献。

财务年终工作总结及工作计划(篇8)

“5.12”地震灾害以来，我局按照上级部门抗震救灾工作会议精神，在区抗震救灾指挥部的领导下，充分发挥劳动保障部门的职能作用，组织发动全体干部职工全力以赴做好抗震救灾工作的同时积极开展灾后重建，确保各项工作平稳开展。

“5.12”特大地震灾害后，局党组及时成立了由局党组书记、局长任组长，党组成员任副组长，中层干部为成员的抗震救灾工作领导小组。加强了震后应急值守，确定值班人员，设立值班电话，确保了通讯畅通。同时强调，全体干部职工要进一步提高认识，切实把思想和行动统一到党中央、国务院和市委、市政府的决策部署上来，把这项工作作为当前的重中之重和重大政治任务摆上议事日程，迅速行动，全员发动，全力以赴做好抗震救灾工作。

我局按照有关要求，及时对我区受灾情况进行摸底上报。一是对我区劳动保障系统工作人员及家属的伤亡情况、办公场地、办公设备的受损情况进行调查。经调查，我局职工无人员伤亡，1名职工家属失踪，社保中心服务大厅两面墙体裂缝，外墙瓷砖脱落，25个基层劳动保障站所办公用房也受到不同程度的损坏，经济损失约50.6万元；二是对参保企业及职工的受灾情况进行摸底调查；三是认真贯彻落实绵劳社办[]99号、104号文件精神，及时做好在地震和抗震救灾中伤亡人数的'统计和待遇测算工作；四是按绵劳社函[2008]67号文件要求，对我区实施就业和社会保险特殊政策所需资金进行了测算；五是对我区技工学校和职业培训机构的受灾情况进行统计；六是及时到所帮扶的徐家镇响水村了解受灾情况，指导群众开展抗震自救工作，并组织一批群众急需的药品和篷布解决了燃眉之急；七是按照区委组织部绵游组通[2008]27号要求，积极动员全局党员缴纳特殊党费，支援灾区人民重建家园，献一份爱心，全局27名党员干部，上缴特殊党费3250元；八是积极参与抗震救灾工作，抽调7名工作人员配合区民政局装卸救灾物资；九是参与剑东社区和市局联系的唐家山堰塞湖三分之一溃坝疏散撤离群众的协调、服务、宣传等工作，局领导带头昼夜值守，全体干部职工及时到位，按照区抗震救灾指挥部的要求圆满完成了社区群众疏散安置任务，无一人伤亡。同时，我局也处于疏散撤离范围，一方面对业务数据、资料的保存做了妥善安排，另一方面对撤离的职工严明了纪律，保证了撤离工作的顺利开展。

“5.12”地震后，在抗震救灾期间，局办公室及时上报、传达工作情况，值班电话24小时通讯畅通，做到了上情下达，确保了政令畅通。全局干部职工上下一心，并克服困难及时恢复各项业务工作的开展，做到了抗震救灾与业务开展“两不误”。

1、积极落实“5.12”灾后有关政策，全力做好就业服务工作。截止12月10日，我区实现城镇新增就业人员3927人，下岗失业人员和失地农民实现再就业1527人，就业困难对象再就业417人，累计发放《xx省地震灾区就业援助优惠证》15455册，开发公益性岗位1000个，重点解决家庭经济困难“零就业”人员和年龄较大返乡农民工就业。受理群众举报投诉2件，受理劳动争议仲裁案件7件。

2、社会保险，截止12月,发放养老金 2260万元，办理退休289人，发放丧葬抚恤金66万元，办理入院1200人次，工伤认定103件。

3、做好灾后重建项目的申报：根据受灾情况及今后工作的需要，按照区委、区政府统一部署，我局及时成立了灾后重建领导小组,由局长王代伦同志任组长,副局长刘映宏、杜海利、肖钛鳈、李雪莲任副组长,领导小组下设办公室，抽出兼职人员开展工作，完善了机构。局领导小组召开专题会研究我局重建规划,及时报送相关统计表册和信息资料，积极争取项目支持。到目前为止，已确定xx市劳动保障局捐资约3万元援建魏城镇劳动保障站，此项目正在实施过程中。其它项目正在申报。

1、完成城镇居民基本医疗保险参保任务难度大。市上下达我区的任务是83100人，但我区非农业人口大部分已参加了新型农村合作医疗保险，加上挂靠户、外出务工的人员较多，截止目前，完成任务率只有66% 。

2、再就业资金缺口较大。我区今年的“4050”人员灵活就业社保补贴至今没能到位，不能确保年底补贴的发放，制约了各项再就业优惠政策的落实。

二00九年，区劳动和社会保障局继续立足劳动保障工作实际，维护全区稳定发展大局。紧紧围绕全区经济建设这个中心，解放思想，创新工作思路，加强灾后重建工作。

1、积极争取灾后重建项目的立项和实施。包括区劳动保障服务中心的建设，26个基层劳动保障站所的建设，信息网络建设等。力争完成立项并按要求及时落实项目的实施。计划20建成2-3个规范的基层站所，同时协调好辖区内3所技校的重建工作。

2、 结合灾后重建，突出重点，找准工作突破口，全力抓好就业援助和社会保险工作。进一步促进就业再就业工作，全面贯彻落实灾全特殊政策，狠抓民生工程建设，帮扶受灾群众，继续抓好因灾失业人员及返乡农民工的再就业工作，有计划的为灾区群众提供就业岗位，首先突出就业再就业培训，各类职业技能培训，不断完善培训阵地；其次是突出抓好“两个确保”，一是确保社会保险覆盖面增大，巩固社会保险征缴成果，尤其是抓好居民基本医疗保险，扎实做好原城镇集体企业超龄人员和返城知青参加基本养老保险相关工作；二是确保各类保障资金按时足额发放。再次是进一步健全劳动关系协调机制，积极维护劳动者合法权益。

财务年终工作总结及工作计划(篇9)

财务工作总结2020为范文网的会员“donicnet001”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

20__年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：

一、在学习上，注重提升个人修养

1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“

勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“

在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动，在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力，增长了业务知识，开阔了自己的视野，提升了政治业务能力。

二、在思想上，认真履行廉政建设

作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于接受安排的常规和临时任务，如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠情况报告及清房相关事项等。

三、在工作上，扎实做好本职工作

一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，保障单位的后勤财务工作顺利开展。

四、下一步工作思考

经过这次全面总结，让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。基于这个目的，回想这一年工作，再和其他单位财务人员相比，还存在一下几个的问题，希望在__工作中能够不断改进，不断提高。

1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。

单位财务工作更多的还是会计工作，目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然。

2、会计工作中仍有许多待改进之处。

今年财政局组织我们学习了财政部《__》及《__》对财务制度中新的变化做出了调整和指导，也对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。

3、管理工作的形式化、表面化。

有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。

4、缺乏沟通，对相关信息掌握不到位。

财务工作是对单位经济活动的反映、监督，对本股室以外的信息应及时了解，而目前就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。

五、鉴于以上问题以及个人的一些想法，计划在__年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高

1、在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失;

同时向其他单位做的好的财务人员学习好的经验，提高自身的综合业务能力。另外，认真做好财务计划工作，保持与领导及时沟通，确保所有事项顺利进行。

2、力求会计核算工作的规范化、制度化

按照财政部《__》和《__》的要求，做好日常会计核算工作。只有按照《__》、《__》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。

3、做深、做细日常财务管理工作

在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件及其他相关软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让单位的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。

最后，作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。

又到岁末了，又是一年过去了，在我和公司一起辞旧迎新的同时，也对即将过去的这一年中自已的工作进行一次盘点并做个小结，以在新年之发扬优点，改正不足之处。

这期间我和公司一起经历了公司由刚入土的幼苗茁壮成长到如今硕果累累的大树，共同付出了辛勤的汗水。

我所任职的财务部在公司是一个后勤保障部门，也是一个重要的部门。财务部门既是管理部门又是服务部门，在严格加强管理的同时还要做好热情服务，在热情服务的同时不失原则，这就是我们财务工作的要求。

今年以来，由于公司刚成立，财务方方面面都需要逐步建立和完善，财务工作的力度和难度都在逐步加大，财务技术力量不足。我以国家财务制度为基准，建立了“晶奥”特色的财务核算体系，成功办理了公司由小规模纳税人过渡到一般纳税人所需要的一切相关手续。办理增值税金税卡、增值税网上认证相关手续，除了完成日常财务事务工作，还办理银行、税务方面工作，纳税筹划，纳税申报，增值税发票及出口发票的购入、验销，办理银行融资、银行贷款卡手续，出口退税手续，清理应收款，应付款，认真核对往来帐项，核对出纳的货币资金。向公司决策者及银行税务部门提交各项财务报表，规范材料商品出入库程序及相关手续，规范运费结算手续，培训采购员、仓库保管员及销售核算员的财务基础知识。在工作中我做到了：

1、坚持原则、客观公正、依法办事。

发挥了财务核算和监督作用。在会计审核中，严格按财务制度和会计法规办事。

2、认真做好资金结算的日清月结工作，及时反映资金的流向和存量情况;

3、主持本部门的日常业务和事务工作，财务核算工作;

4、进行业务沟通与协调，解决工作疑难，听取部门员工的意见和建议。

5、熟悉和掌握德州地区的相关政策，不断学习财务新知识，国家新规定。

6、组织编制各项会计报表、现金报告等工作。

7、解答客户有关财务方面的咨询。

8、积极配合其它部门的工作，建立了良好的公共关系。

积极参加公司组织的 “歌唱革命歌曲”的活动。

9、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。

为了能按质按量完成各项任务，不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。

10、爱岗敬业、提高效率、热情服务。

在财务工作中，本人始终以高度的敬业精神及强烈的工作责任心投入到本职工作中。对待来办理业务的同事，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同事，办事不拖延，对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，高效、优质的提供服务。

11、遵纪守法、廉洁自律，树立起财务工作者的良好形象。

通过对今年公司经营状况分析，本人从财务角度对公司新一年的经营提出一点个人的建议：

1、加强营运管理，降低购进材料成本，争取购进材料为零破损率。

加强营运部员工工作责任心，降低仓储成本。

2、加强生产管理，提高产品质量，严格交货期，减少生产中的破损破片，降低物料消耗，提高设备利用率。

3、加大销售力度，拓宽市场渠道，制定合理售价。

加强销售人员的职业道德培训及法律知识培训。

本人虽然取得了一定的成绩，但离公司“精细化、零缺陷”的要求还存在一定距离，还需不断努力，不断提高自已的业务工作能力，为公司的第三次腾飞供献自已的一份力量。

转眼间又过了一年，回顾这一年，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，也有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，在工作中能够自觉的服从领导的安排，努力的做好财务部的各项工作，也较好地完成了各项工作，但由于财会工作繁事多、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此在工作中自己和整个财务部门仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，结合具体情况，现将全年的工作总结如下：

一、完成的主要工作

以认真的工作的态度及时准确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作，及时准确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送，及时准确的完成了税务的申报与缴纳，及时且顺利的完成了今年的退税工作。以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。以严谨的工作态度及时准确的核签公司日常的各类支出，并进行费用明细分类。及时准确的根据公司的资金情况和经营情况进行“资金预算”并提出合理的建议，以便让上层管理者能够及时的了解公司的资金情况并采取相对应的措施。对于上级领导交待的其它临时工作能够及时的完成。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。认真学习财经方面的各项规定及新的法规政策，自觉按照国家的财经政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地的工作。努力做到学以致用，融会贯通，理论联系实际，让自己“在工作中学习，在学习中工作”，使自身综合能力不断得到提高。

三、个人工作中存在的不足

尽管自己顺利的完成了今年的各项工作任务，但在工作还是有不足之处：谦于财会工作的繁与杂，日常忙于应付事务性的工作较多，而深入的探讨、思考、研究财务管理的办法和工作制度较少，导致在工作上广度有余，而深度不足。加之财务部门人员的不稳定，以致自己对于整个财务部没有起到很好的统领作用。

四、明年的工作构想及要点

希望自己在新的一年里，逐步学习运用科学的方法，加强对本部门的管理，提高本部门的工作效率，以达到事半功倍的的效果。加强本部门的成本核算与管理，加强与各部门的工作链接，包括收汇管理，应付管理，进出仓跟进等，限度地发挥财务部门的职能。准确做好各项财务测算，为上级领导的决策提供依据。

春去秋来，四季轮回，公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始，人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高，现将本部门工作总结呈现如下：

一、作为非盈利部门，合理控制成本(费用)，有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初，为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机制，财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，我们强调一定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们依据细则中的规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。通过这半年的实践，我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的，在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作，我们都深刻的意识到加大成本控制的力度，尽快推出相应制度的必要性。

二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表，但大家以苦为乐，从来没有怨言，工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识，针对公司出台的工资考核制度，我们相应地制定了内部员工工资考核方案，由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性，充分发挥了企业的奖励机制，合理地利用了人力资源。

三、为了更好的与部门沟通，我们在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合总经办顺利完成了__年工商年检的工作，为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用，我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏，为公司完成工作计划提供依据，我们及时记录每一笔到款，准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对，并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。

四、为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度，大家互相交流心得，熟悉各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理，再由部门经理转达给主管，主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外，我们合理地安排每位员工的外勤工作，让每个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有外、有张有弛。

五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难，通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料，顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

通过总结，我有几点感触：其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在__年做了大量细致的工作：

一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算

财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、以实施erp软件为契机，规范各项财务基础工作用

在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、集结集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。

三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用

根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。

四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模

由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓;另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量

财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

平时财务部通过开展定期或不定期的交流会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。

六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动

为了规范财务行为，配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的__年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对__年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，降低了涉税风险。

七、组织财务人员培训，提高团队凝聚力

财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的交流、合作与团结。

八、提出了全面预算管理方案，建立集团公司全面预算管理模式

根据__年经营目标和各项成本核算指标的实现情况，财务部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在__年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了__年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，希望通过“分散权力，集中监督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业目标。

__年，为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。

2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析，为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。

财务工作总结范文2020

财务年终工作总结及工作计划(篇10)

公司财务总监工作职责1

1.根据企业中、长期经营计划，组织编制企业年度财务工作计划与控制标准;

2.建立健全账务核算体系，满足公司内部经营管理和外部税务等部门的要求;

3.建立健全内控制度，以财务管理为抓手进行内控管理，控制经营风险;

4.负责税务筹划，熟悉税务政策，合理全局节税;

5.负责财务部门建设，不断提升财务团队业务能力和工作效率。

1.按照公司的结账的工作时间表完成供应链业务的结账工作;

2.组织建设、优化供应链财务核算体系，提升财务处理的规范和效率;

3.优化公司运营资本管理，建立应付账款管理和分析体系;

4.建立和维护供应链金融方关系，有效降低供应链条资金占用和成本;

5.按要求实施供应链融资工作中数据报表提供，相关银行及方案执行性工作;

6.推进协同制造供应链等部门经营绩效改进和预算达成复盘。

1、指导并协调财务部门人员的工作并监督执行;

2、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，制定年度、季度财务计划;

3、向公司管理层提供各项财务报告和必要的财务分析。

1.负责公司的全面财务会计工作;

2.负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法;

3.解释、解答与公司的财务会计有关的法规、制度和核算办法;

4.分析检查公司财务收支的执行情况;

5.审核公司的原始单据和办理日常的会计业务;

6.审核财务各项财务报表和报税情况，负责对财务报表进行分析，给运营提供合理化建议;

7.不定期检查财务条线各岗位的账务、资金、资产管理情况;

8.负责公司审计、汇算清缴和银行授信工作;

9.上级交办的其他工作。

1、依据公司发展战略和上市规范要求，建立、健全财务管理制度和规则;

2、主要负责推动公司IPO项目;

3、在总经理领导下，组织制定并领导实施年度投融资计划;

4、协助领导班子策划并实施公司年度、季度和月度经营计划;

5、负责财务团队的建设、管理与培训，提高整体专业水平;

6、组织对子公司和相关部门财务制度执行情况的监督稽核，发掘存在的问题;

7、.负责公司财务管理工作，控制资产负债结构，确保公司整体保持良好的财务状况;

8、负责与相关外部及上级单位对接，包括但不限于上级控股单位财务部、银行、外部监管部门、税务部门等，维护公司利益;

9、负责组织和协调公司内外部审计工作，建立、组织实施和完善内外部审计工作流程，开展日常审计、高层管理人员离任和年度审计;

1、全面负责公司的财务管理工作;

2、领导并完成财务核算、财务分析、资金管理、税务申报等工作;

3、支持业务团队，提供财税解决方秦;

4、对接投资人，根据公司商业模式、业务特点和未来发展，优化财务模型，助力融资;

5、完成集团安排的其他工作。

1.制定公司财务目标、政策及操作程序，并根据授权向董事长报告;

2.建立健全公司财务系统的组织结构，设置岗位，明确职责，保障财务会计信息质量，降低经营管理成本，保证信息通畅，提高工作效率;

3.对公司的经营目标进行财务描述、分析，为经营管理决策提供依据，并定期审核公司的经营风险，采用有效的措施予以防范;

4.建立健全公司内部财务管理制度并组织实施，主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作;

5.审核财务报表，提交财务分析和管理工作报告，跟踪分析各种财务指标，揭示潜在的经营问题并提供管理当局决策参考;

6.确保公司财务体系的高效运转;

财务年终工作总结及工作计划(篇11)

财务年终工作总结和下半年工作计划

一、财务年终工作总结

1. 提高财务流程效率

在过去的一年里，我们致力于提高财务流程的效率。通过优化报销流程、采用电子化管理系统等措施，大大减少了人力成本和错误率。同时，我们也建立了更有效的财务管理制度，加强了内部审计和风险控制，确保了公司财务运作的规范性和安全性。

2. 加强预算管理

在财务年终总结中，我们非常重视预算管理的作用。通过建立严格的预算制度，明确了各部门的经费使用范围和限额，有效地控制了成本和费用支出。与各部门密切合作，提前预测和规划经费需求，确保资金的合理分配和使用。

3. 完善内部控制

内部控制对于公司财务稳定发展至关重要。我们加强了内部控制的建设，明确了各个环节的责任和权限，并建立了相应的风险防范机制。通过加强对财务操作的监督和核对，以及定期的风险评估，减少了公司内部的违规行为和风险暴露。

4. 提升财务人员专业素质

财务人员的素质对于公司财务工作的质量和效率起着决定性的作用。我们注重培养财务人员的专业知识和技能，组织了各类培训和学习活动。通过提升财务人员的专业素质，有效地提高了公司财务工作的水平。

二、下半年工作计划

1. 总结前期工作经验

下半年工作计划的第一步是总结前期的工作经验。通过回顾上半年的工作，我们可以发现问题的症结所在，并找到解决问题的办法。同时，总结经验也是为了在下半年的工作中能更好地应对各种挑战。

2. 加强财务数据分析能力

财务数据是公司决策的重要依据。在下半年的工作中，我们将进一步提升财务数据分析的能力。通过深入了解各项指标的含义和影响因素，准确分析财务数据的变化趋势和原因，为公司决策提供有力的支持和建议。

3. 推动财务数字化转型

数字化转型是当前财务工作的重要方向。在下半年的工作中，我们将继续推动财务数字化转型。通过引入更先进的财务管理软件和工具，实现财务数据的自动化处理和分析，提高工作效率和准确度。

4. 搭建内外部沟通平台

在下半年的工作中，我们将加强内外部沟通的平台搭建，以促进信息的流通和共享。与各部门建立更紧密的联系，及时了解各项业务的需求和变化，为公司的决策提供更精准的财务数据支撑。

5. 加强风险管理

风险管理是财务工作的重要组成部分。在下半年的工作中，我们将进一步加强风险管理工作。通过建立完善的风险评估和监测机制，发现和应对潜在风险，保障公司财务稳定运行。

6. 提升团队合作能力

财务工作需要团队的合作和配合。在下半年的工作中，我们将注重团队合作能力的培养。通过加强团队协作，提高沟通和协调能力，形成团队合力，共同完成公司下半年的财务目标。

以上是我们财务年终工作总结和下半年工作计划的详细规划。在过去的一年里，我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在下半年的工作中，我们将以更加饱满的热情和全身心的投入，努力实现公司财务工作的持续发展和创新。

财务年终工作总结及工作计划(篇12)

财务工作这一年下来，我也是积极的去做好，虽然我也是刚来到公司没有太久也是就一年多，但是我也是积极的来把财务该做的事情去做好了，也是要来总结下，同时也是要去对来年工作做好计划。

进入公司，这一年的财务工作，我也是在同事们的配合下积极的去做好，同时也是有很多的方面是得到了大家的支持，我知道做好这份工作并不是那么的轻松，虽然这一年开始就已经可以把手头的工作做好了，但是我知道每一天的事情虽然看起来是一样的但是也是有区别的，也是需要自己细心的来做到位，不负领导给予的期望，同时我也是清楚财务工作需要的是细心以及耐心，不能松懈，不然出了差错也是很严重的，我也是认真的遵守财务的要求以及制度，去做好每一笔账，核算清楚每一笔收支情况，同时也是在部门一些大型的财务汇总工作里头去做好自己的那一部分，积极的配合，也是一年下来让我学到很多，也是感受到和之前的自己相比有了很多的成长，当然我也是明白依旧财务方面我也是要继续的去提升经验才行，特别是我也是刚入行不久，所以更是要做好，并多去学。

对于来年工作，自己也是有一个规划，除了平常的工作要去做好，同时自己也是积极的去学习，在岗位已经立足了，但是并不能自满，也是不能觉得自己已经有了一些经验和成绩就够了，而是要继续的来努力，能做得更好才行，同时也是对于自己相关财务的证书也是不能停留在目前的阶段，而是要去考取更为高级的才行，这样也是有助于自己的成长以后能把财务做得是更好一些的。除此之外，也是要多和同行以及同事们去交流，过去的一年也是太多的埋头工作，其实交流方面也是比较的少，这也是自己的一些不足，要去作出改善才行的同事们其实也是很友善，我更是要多去交朋友，来让自己有更多的方面可以去学习去让自己提升。而对于领导交付的任务也是要积极的去完成，特别是一些重要的事情更是要尽责的去做好。

时间过得快，也是自己忙碌的工作里头很是充实，但一些问题的发现也是要在来年去解决去让自己可以在岗位做的更好一些，同时也是感激同事们给予的支持，让我过去一年工作也是有一些成绩，来年要做的更好。

财务年终工作总结及工作计划(篇13)

财务工作心得1

财务部是公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20__年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面：

一、费用成本方面的管理

规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

二、会计基础工作

1、认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。

2、按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

1、正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

2、在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。20__年我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理和服务职能，实现财务管理零死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然精细化财务管理是一项极其复杂的事情，其实，正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

大家都知道财务部的工作较为繁琐，就算到年终，仍不能停歇手中的工作，加之一直以来人手较少和频烦的人员变动，从而使财务部的管理工作达不到公司领导的要求，但在20__年，财务部通过大家的努力，整体的人员架构、工作秩序和职能管理已向前迈出了一大步。以下是对工作做的一个总结：

一、出纳岗位

人员已稳定，除了日常按时准确的付款/及时的登账/和日清月结外，还建立了按月费用支出的分类归集表，按月收汇明细表及汇总表，及时了解收汇情况并对差异进行备注。

二、成本岗位

这是本年新增的一个岗位，目前主要是成本审核、核算、及控制工作，实行按订单号乃至套件号进行成本台帐的核算与控制，对各订单的实际成本负责，为相关部门提供及时有用的信息，这也是一个同时要与各部门链接的岗位，新增这一个岗位后，建立了各供应商应付账款台账和每月的供应商对账表，使得今年在业务量番一翻的情况下仍能很好的完成各应付账款所需的数据及发票跟踪到位的情况，但也许是由于各种因素的存在 ，导致今年的成本核算没能达到预计的效果，希望在新的一年里各部门能够积极的配合财务部门成本核算的工作，共同为成本所反映的真实性及时性出一份力，同时作为成本岗位的核算者也应该不断地鞭策自己，加强学习，从而达到一个企业成本核算的真正意义。

三、总账岗位

在前面的个人总结里已做总结，再此处就不再赘诉。

四、财务部门

总的来说本年度财务部门算是友好妥善了地处理对内对外的各项工作链接，包括与工商/税务/银行等外围部门都建立了良好的关系。

总之，今年的工作即将转瞬成为历史。也希望财务部那些应做而未做、应做好而未做好的工作也随着__年的逝去而成为历史，在新的一年20__到来之际，让我们为自己加油，为部门加油，为公司加油，共同进步，共同成长。

最后，我再一次衷心感谢身边的每一位同事，有了你们这样好的同事，我相信我们的公司明天会更好!再一次衷心感谢公司，在这片热土上，我们将收获无限的希望!

20__年即将结束，下面我对本年度个人工作思想情况简要总结如下：

在领导和同志们的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕本所工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。

我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。

为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。

我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。

经过学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步，撰写简报5篇，利用办公室学习资料，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。

在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的话不说，积极维护工商部门的良好形象。

(三)强化职能，做好服务工作。

工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。

办公室人手少，工作量大，这就需要所有人员团结协作。

在这一年里，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的进取精神认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

回顾这一年来的工作，我在局领导和各处室同事的支持和帮助下，很快适应了财务岗位的工作，为我局的后勤工作提供了优质的服务，并较好的完成了各项工作任务。

现将个人工作总结如下：

一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德

爱岗敬业、坚持原则，在工作中，自己快速适应安排的工作岗位，并认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作。

工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。

尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和电脑特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务。

二、加强政治业务学习，努力提高自身素质

加强政治业务学习，我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。

为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。

因此我始终把学习放在重要位置。

认真学习单位全体会议贯彻内容，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。

工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办事。

三、做好出纳等工作的承接，保证工作的顺利进行

做好出纳及其他会计工作的承接，及时登时现金及银行等明细账，保证账实、账账、账表相符。

并认真学习办公室报销单据的相关会计制度，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。

认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。

四、重视日常财务收支管理工作

重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，为加强收支管理，对一切开支严格按财务制度办理，并做好每月的预算及预算执行情况，在经费相当吃紧的形势下，既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，提高资金的使用效益，达到节支的目的。

五、加强配套费核算的管理工作

套费核算的管理，认真的审核配套费的拨款进度，及时发现申请过程中存在的问题并向领导汇报。

同时发挥自己在电算会计方面的特长规范配套费的电算化账务处理及核算，更好的为领导决策提供相关数据和依据。

六、做好年度预算及年终决算工作

预算及年结合我局的部门财政预算，根据我局的发展实际需要，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，完成了部门财政预算的编制工件。

使预算更加切合实际，利于操作，确保了我局各项工作的顺利完成。

本年的年终决算主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。

是一项比较复杂和繁重的工作。

年终决算的数据是对我局这一年来收支活动的一个总结和评价，我们需要总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决算提供依据。

七、认真做好会计档案的整理和归档工作

对各类会计档案进行分门别类的的整理。

将会计凭证、会计账簿、会计报表、配套费结报单费等分别进行了档案打印、归类、装订，并及时进行了会计档案系统的录入。

八、及时进行固定资产的报废清理工作

根据关于固定资产清查的相关规定和使用年限，对局已经申请报废的各项固定资产及时进行卡片的报废处理，并进行账务及固定资产明细账的登记工作，确保国有资产的安全完整和有次使用。

九、修订完善各项财务管理制度

针对财务管理出现的新情况、新问题和财政的新要求，对下一步“公务卡的使用和结报”制度作出了的规定，使我局的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。

十、建立健全我局工会的财务制度及电算化的账务处理

根据市总工会关于建立全市工会会计预审制度的通知，取消我局工会的手工账，建立电子账，并将工会发生的各项业务及时的进行电子账务处理。

十一、积极配合其他部门的相关工作

为配合我局跟建委成立的“配套费清理工作小组”关于对我局配套费进行清理的需要。

积极的跟国库支付局领导联系，将我局管理的200多个配套项目，在最短的时间内将各项资料打印出来并准备好，为清理小组的工作开展作好基础准备工作。

总结这近一年来的工作，首先要谢谢各位领导和各位同事的支持和帮助，让我在融入我局的这个大家庭中，并在其中成长和进步。

我知道在一些方面还存在关不足，工作中还有待改进。

在新的一年中但我会将更加努力做好财务工作，发挥自己的特长，不断的鞭策自己，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我局的建设和发展贡献自己的微薄之力。

20__年年在公司班子的大力支持下，我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。

一、圆满完成了国家审计署现场审计工作

在国家审计署的审计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调，保障了审计工作的顺利进行。

一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构，以财务为主协调办公室，建立了顺畅的沟通机制，及时化解现场审计阶段发现的问题10余项;二是根据公司审前工作会的部署，及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查，整改不合规范事项200余项;三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料;四是针对审计组反馈的32个审计记录，立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究，反复讨论、修改三省公司及各部门的答复，从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。

通过“严格、扎实、细致、周密”的工作，公司接受住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价。

二、财务信息化建设取得新突破

在核算体系改革方面，以“推进财务和资产7.0系统上线”为重点，组织本部及三省业务骨干，积极学习财务7.0系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，30人历时一个月，完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了6.0和7.0系统的并行。

并行后的财务核算工作量成本增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。

在零售费用定额管理方面，我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。

目前系统已经开发成功，预计20__年一季度在销售系统全面上线，为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。

在资金管理系统建设方面，通过近一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制，实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。

为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台，是资金管理历程中的一次跨越式变革。

三、资金、资产管理能力稳步提升

在资金管理方面，以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点，确保全年无重大资金安全事故。

一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理，有效降低了在途资金，保障了资金安全，截止20__年年底实现上门收款的加油站座数达到1241座，同比增加147座，上门收款率达到87%，同比提高2个百分点，比20__年提高73个百分点;pos机刷卡结算金额为8.9亿元，同比增长8.5倍;清理冗余账户、合并账户39个，账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。

二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制，各地市公司对加油站资金管理自查面达100%，由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均达到60%，并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署，成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室，累计检查站库1500余座，检查覆盖面99%以上，发现和整改问题500余项，完成了板块下达的资金稽查任务，得到了西藏公司督察组的高度评价。

在资产管理方面，通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准，结合国家审计署的审计结果，督促三省公司进一步提高转资速度，截止20__年年底在建工程余额61596万元，与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0.67个百分点。

同时，依托资产6.0系统，有效的解决了信息不对称的问题，全年共完成695万元固定资产的内部调拨，完成资产卡片的编制5万余张，充分发挥了存量资产的使用价值。

并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查，对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计，确定了符合报废条件的资产335项，为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。

四、注重过程、加强监控，预算管理水平稳步提升

一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强，三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变，有效保障了费用合理、均衡发生，全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是通过收集整理第一手资料，深入贯彻上级单位管理意图，20__年预算编制得到了板块领导的高度评价，预算汇报圆满成功。

五、法制意识逐步提升，税企环境进一步优化

通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质，取得了较好地成绩。

一是通过努力，实现了湖北地区增值税预征率的再次下降，年节约利税800余万元;二是通过大力协调，湖北省黄石等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策，年节约印花税200余万元，摆脱了企业被动纳税的局面，净化了纳税环境，提高了企业在税企分配格局中的话语权;三是实现了中石油冠名机打发票的使用，为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台，是税企关系的一次历史性突破;四是组织了一次财税大检查，查处整改问题20余项，并根据检查结果制定和下发了发票管理办法，规范了票据的使用，降低了税务风险。

289a.COM相关文章推荐

年终销售工作总结及年终工作计划（系列12篇）

岁岁年年花相似，年年岁岁人不同。又到一年一度的年末时刻，在这一年中，我们的工作能力、经验都有所成长，如果你仍旧感到迷茫，那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编精心整理的销售公司总经理年终工作总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

年终销售工作总结及年终工作计划 篇1

时光荏苒，转眼已经来到了20xx年的尾声。回首过去一年的工作，我深感荣幸和自豪，也意识到自己在不断成长和进步的过程中，尚有许多需要改进和提升的地方。在这篇年终工作总结中，我将回顾过去一年的工作任务与成果，总结个人的优点与不足，以及对未来的展望与计划。

一、工作任务与成果总结

过去一年，我所面对的工作任务琳琅满目，但在团队的支持和协作下，我成功地完成了其中的重要任务。

首先，我在市场营销方面担任重要角色。通过分析市场动态、竞争对手的策略，我制定了一套针对市场推广的计划，并成功地推动了一系列营销活动。这些努力带来了显著的成果，我们的产品知名度和销量都得到了大幅提升。

其次，我在团队管理方面也取得了一定的成果。我不仅与团队成员保持了密切的沟通和协作，还定期组织了团队培训和活动。我们的团队精神得到了进一步加强，团队的工作效率和合作水平也得到了明显的提高。

最后，我在个人能力的提升方面付出了大量努力。通过参加各种培训和学习，我不仅丰富了自己的专业知识，还不断提升了自己的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。这些努力在工作中得到了很好的体现，也为自己的职业发展打下了坚实的基础。

二、个人的优点与不足总结

在工作中，我发现自己有以下几个突出的优点：

首先，我注重细节并且具有高度的责任心。无论是任务的分解和制定计划，还是工作的执行和完成，我都会严谨对待，确保每个环节都做到尽善尽美。我相信细节决定成败，只有把每一个细节都做到最好，才能为团队的发展和项目的成功奠定坚实的基础。

其次，我具有较强的学习能力和自我驱动力。在工作中，我始终保持对新知识的渴求和学习的态度。无论是通过阅读书籍、参加培训，还是与同事分享经验和思考，我都保持着持续不断地学习和进步的动力。

然而，我也意识到自己存在一些不足之处：

首先，我有时会过于追求完美主义，导致自己陷入无法自拔的琐碎细节中。这就导致我在比较紧急的任务面前，无法快速做出决策和行动。因此，我需要意识到在工作中适度放弃一些细节，以更高效地完成任务。

其次，由于工作中的压力和紧张程度，我有时候会忽视与团队成员之间的沟通和协作。我意识到更好的沟通和协作对于团队的成功至关重要，因此，我计划在未来加强与团队成员的交流，并积极参与团队活动，以促进良好的团队氛围和合作关系。

三、未来的展望与计划

展望未来，我对自己有如下计划和期望：

首先，我将进一步提升自己的专业能力和行业知识。通过参加更多的培训和学习机会，不断提高自己的专业素养，成为行业内的佼佼者。

其次，我将注重改善自己的`领导能力和团队管理能力。我希望能够更好地领导和激励团队成员，充分发挥他们的潜力，提高团队的整体效能。

最后，我将不断拓展自己的人际关系和人脉。我希望能够与更多优秀的人才进行交流和合作，借鉴他们的经验与智慧，为自己的职业发展打开更广阔的空间。

总结：过去一年是我职业生涯中不可磨灭的一段旅程。我在工作中取得了一定的成绩，在成长和进步的道路上扬帆起航。我相信，只要保持对工作的热情和执着，继续努力奋斗，就一定能够迈向更高的台阶，实现更大的突破。20xx年，我将继续以“逐梦砥砺前行”为座右铭，勇往直前。

年终销售工作总结及年终工作计划 篇2

第一季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。

在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第一季度的销售情况：

1月总业绩：166700

2月总业绩：241800

3月总业绩：252300

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上，虽然xxx行业公司众多，但我公司一直处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的.后果。

4）市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

销售月度工作总结计划范文二又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时，告知自己每日成长一点点、每月改变一点点，希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。

一、20xx年第一季度工作总结

1、“基智团”的工作

在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题，妥善解决

每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提出可行性方案，次日进行及时解决。

二、20xx年第二季度工作计划

1、增强基金客户的服务工作

目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。

我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢？

每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。

每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。

目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单，改进基金服务模式

对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户（资产大经常购买基金）、核心客户（偶尔购买基金）、普通客户（持有套牢基金）。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通；对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通；对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户

随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。

4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮流主持学习，对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。

通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量，然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。

5、完成六月投资分析考试，做到有计划，有安排

6月11日，又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间，对学习章节、学习要点按“周”进行划分，每周突出学习重点，把握书中的每一个知识要点，完成章节的练习题，争取在六月完成投资分析的考试。

年终销售工作总结及年终工作计划 篇3

一、本年度工作总结

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面做一下简要的销售工作总结。

我是今年x月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近x个月的时间中，经过营销部全体员工共同的'努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的`核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从营销部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年x月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有xxx个，加上没有记录的概括为xxx个，x个月的时间，总体计算x个销售人员一天拜访的客户量x个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图。对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

年终销售工作总结及年终工作计划 篇4

20xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印！我于20xx年02月份进入xx公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。

在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。

一、内勤日常工作

作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展；

1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户的接听及电话记录。

2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案。

5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。

6、建立销售分类台帐。

7、建立销售费用台帐。

8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

9、销售经理差旅费的初审与上报签批。

10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。

12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

二、存在的缺点及计划

对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

20xx年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能的为公司利益着想。

三、部门组织上面的一些小建议

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

四、总结

一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细。

所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

年终销售工作总结及年终工作计划 篇5

不知不觉中，我已加入xx团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为xx的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。xx了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。

一、内勤岗位工作

作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：

1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。

2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。

3、负责公司内部文件的传达、执行。

4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。

5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。

二、简述工作情况

1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到。

2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆X台，并于20xx年x月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：

作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。

总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。

年终销售工作总结及年终工作计划 篇6

不经意间，X年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。X年项目业绩X年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作:

2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的`文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

X年工作中存在的问题

1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;

3、年底的代理费拖欠情况严重;

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。X年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。X因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

新年计划：

1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。

2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。

3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

年终销售工作总结及年终工作计划 篇7

回顾即将过去的20xx年，我单位财务会计工作在总经理领导和上级财务部门指导下，根据财政部会计年度工作思路和财会工作要点精神，在如何做好资金收付，费用控制的同时，现将本年度做了以下几方面工作总结以及对20xx年的工作做如下计划：

一、20xx年工作总结。

（一）作为非盈利部门，合理控制成本（费用），有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初，为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机制，财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，我们强调一定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们依据细则中的规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。通过这半年的实践，我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的，在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费（管理费用、销售费用、财务费用）却比去年同期下降了20.8%。通过实际工作，我们都深刻的意识到加大成本控制的力度，尽快推出相应制度的必要性。

（二）财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表，但大家以苦为乐，从来没有怨言，工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识，针对公司出台的工资考核制度，我们相应地制定了内部员工工资考核方案，由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性，充分发挥了企业的奖励机制，合理地利用了人力资源。

（三）为了更好的与部门沟通，我们在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合总经办顺利完成了工商年检的工作，为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用，我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏，为公司完成销售计划提供依据，我们及时记录每一笔到款，准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对，并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。

（四）为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度，大家互相交流心得，熟悉各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理，再由部门经理转达给主管，主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外，我们合理地安排每位员工的.外勤工作，让每个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有外、有张有弛。

（五）在上半年的税务工作中我们克服了许多困难，通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料，顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

二、20xx年工作计划。

（一）参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等计划，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

（二）加强规范现金管理，做好日常核算。

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

（三）个人见意措施要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项计划，以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

年终销售工作总结及年终工作计划 篇8

随着市场竞争的日益激烈，企业对于市场营销助理的需求也日益增长。作为一名市场营销助理，我在过去的一年中工作勤奋、扎实，不断提升自己的专业能力和素质水平。在这篇年终工作总结中，我将结合自身经历和工作成果，总结过去一年的工作情况，并提出进一步改进的建议。

一、工作概况

在过去一年的工作中，我主要承担市场调研、产品推广和客户关系维护等多个方面的任务。具体来说，我参与了多个市场调研项目，通过对市场行业、竞争对手和目标客户的分析，为公司的决策提供了有力的依据。并且，在产品推广方面，我通过制定推广方案、与媒体合作等手段，成功提升了产品的知名度和市场份额。同时，我也积极参与了客户的接待和沟通工作，保持了良好的客户关系，提高了客户满意度。

二、工作成果

1.市场调研成果

在市场调研方面，我主要参与了对公司产品在目标市场的竞争优势、目标客户群体和产品定位等方面的调研工作。通过市场调研，我为公司提供了详尽的市场分析报告，并对目标客户的需求进行了深入了解。通过这些调研成果，公司制定的产品策略更加科学和精准，有效提高了产品销售的成功率。

2.产品推广成果

在产品推广方面，我主要负责制定产品推广方案，与媒体进行合作，进行产品宣传和推广。通过精心策划和执行，我成功组织了多场线上和线下的推广活动，吸引了大量目标客户的注意。同时，我也通过社交媒体的运营，积极传播品牌形象和产品信息。在推广活动中，产品销售额有了明显的增长，市场占有率也得到了提升。

3.客户关系成果

作为市场营销助理，良好的客户关系是必不可少的。在过去一年中，我积极参与了客户的`接待和沟通工作，定期与客户进行交流，关注客户的需求和反馈。通过这些沟通和交流，我不仅向客户传递了产品信息，还了解到了客户的意见和建议。通过及时的回应和反馈，我成功保持了良好的客户关系，提高了客户满意度。

三、存在问题及改进建议

尽管在过去一年的工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题需要进一步改进。

1.专业能力提升

市场营销是一个不断发展和变化的领域，需要我们持续学习和提升自己的专业能力。在未来的工作中，我会加强学习，关注市场动态和新兴趋势，不断提升自己的市场分析和推广技巧。

2.团队合作能力

市场营销工作常常需要与其他部门合作，因此良好的团队合作能力也是必不可少的。在过去的工作中，我深刻感受到了团队合作的重要性。在未来，我会更加注重与团队的沟通和协作，积极参与团队活动，共同完成公司的目标。

3.创新意识培养

市场营销工作需要不断创新和突破传统思维，寻找新的市场机会和策略。在未来的工作中，我会培养自己的创新意识，不断提出新的想法和方案，为公司的发展提供更多可能性。

综上所述，作为一名市场营销助理，我在过去一年中取得了一定的成绩，不仅对市场进行了深入调研，也在产品推广和客户关系方面做出了良好的表现。然而，仍然存在一些问题需要进一步改进和提升。在未来的工作中，我会不断学习和提升自己的专业能力，加强团队合作，培养创新意识，为公司的发展贡献更多价值。

年终销售工作总结及年终工作计划 篇9

不知不觉中， 20xx已接近尾声，加入x房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。 20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力， 更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、 学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、 心态方面

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、 专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实 感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累， 我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还会去学习 一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。 看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当 中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的 努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问 引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还 可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、 展望未来

20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能， 此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。 所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作

自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一) 、依据 20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点 类客户群。

(二) 、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

(三) 、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

(四) 、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的'理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(五) 、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、 增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减 轻领导的压力。

(六) 、制订学习计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面， 不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到 一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。 我会适时的根据需要调整我 的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识 都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持) 。

(七) 、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总， 力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!! !

我来公司工作已两年多时间， 在任职期间， 我非常感谢公司领导特别是x总、 x总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家 庭的一员。 我很庆幸自己来到了xx公司， 来到一个很温暖的部门， 有领导的关爱， 有同事的爱护，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自 己成长了很多。更感谢领导的器重和关照，我在工作上也有了突破和改进，在以 后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。

年终销售工作总结及年终工作计划 篇10

时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20xx年就这样结束了，经过这一段时间的工作，得出以下总结：

一、在财务方面：

严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算,财务的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务要一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、及国家其他财经法律法规，认真履行财务的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作；从统计各项基础数据的录入、统计报表的编制；从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度。除按时申报纳税外，还积极配合税务局安装使用了税控装置，使用税务局推行的网上申报，使纳税更及时更准确，同时积极了解学习国家税收的最新法规以及有关优惠政策，做到用好政策，用活政策。做出纳这段时间体会到要作好出纳工作绝不可以用轻松来形容,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,它需要出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风，健全的内部控制制度,做好出纳工作的基础条件,上级的重视与支持是搞好工作的关键,领导的重视程度越高,出纳工作发挥的作用也就越大.我在认真做好工作的同时,也注重同上级领导的交流,不定期汇报工作情况,争取上级的信任,取得了上级对出纳工作的高度重视和大力支持,出纳工作的性质决定了出纳工作必须坚持监督与服务并重,出纳工作也可以归为是内部管理的一部份,它的目标是为了加强资金的管理,为管理者服务.把服务意识融于整个出纳工作过程中,做好为经济决策提供依据的同时为其他部门工作的开展提方便，未来一年计划通过各种途径作好财务制度的学习。提高财务工作的透明度。通过完善内部控制制度，进一步加强财务监督和财务管理，使财务工作的开展有据可依，有法可依。

二、其他方面

1.工商营业执照年检，准备年检所需材料，整理会计数据，及时办理。

2.办理地税变更工作，迎接审计部门对我公司帐务情况的检查，做好前期自查自纠工作，积极主动处理审计出现的'问题，为求尽快办理变更。

3.办理社保变更，配合相关部门提供资料。

4.制定完善公司内务制度，如编制新的《误餐费报销制度》、《午餐值班制度》完善《收款管理制度》《高明报销流程》等。

5.明确制定内勤工作职责与权利。

6.完成领导交给的其他工作

三、明年工作计划

在20xx年，我将不断的加强学习，完善自我，具体计划：

1、完善公司内部管理制度；财务管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合企业管理的要求，与有关部门进行修正。

2、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能；继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务；

3、学习财务分析，为领导提供有效的参考依据；我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，为企业的经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持；

4、加强应收款催收管理力度，控制好库存，提高资金的运行质量,合理控制资金的使用；让公司在客户，银行，供应商之间建立良好的关系和信誉度。

5、加强与同事的沟通，营造团队协作氛围。

6、从改造自己入手，适应企业生存环境。通过努力工作改造自己，以拓宽自身的知识结构，提高专业素质和道德修养。

7、从细微工作入手，积极调整个人心态，锻炼胆识和毅力，提高解决实际问题的能力。工作中要敢做敢想，做好本职工作的同时，努力加强各方面的能力的锻炼！我想信，随着公司的不断壮大和完善，行创的明天会更好！

随着对工作的逐渐熟悉，要踏上新的征程，任重道远，我需要加倍努力。我会加强学习，努力充实自己，既拥有进取心，也保持平常心，快乐地去工作，在工作中寻求成就感！我在以更加饱满的热情和充沛的精力投处到工作中！

最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上！

年终销售工作总结及年终工作计划 篇11

数着时间过完了x月份时间，x月份我们的销售工作取得的成绩不错，因为每个人都努力了，没有人划水，更没有人偷懒，所以做的还好。

我们商场在x月到来之际选择分析基本的自身情况，也选择了很多销售的方式，工作前的准备，让我们有了充分的工作底气，也让我们有了更高的基础，就这样展开了x月的销售工作。

对待客户的态度，是我们商场的重点，要求每一个销售人员，对客户，说实话，不夸大，不能为了业绩欺骗客户，对待自己的工作负责，不随意许诺，毕竟我们商场要的是一个令其他客户信任的名声，而不是成为一个黑心的商人，付出多少才能够收获多少，多一分努力才能够让客户多一分信任。所以秉承诚信待人，不盲目的去欺骗，去压榨客户。

对任何事情都要有长远的目光，如果只盯着眼前看，是不可能有多大的成长的，毕竟回头客，才能够让我们商场更加繁荣，我们不是一次销售，而是注重长久的销售，让客户信任，就要多付出一些，能可宁可吃亏也不能乱来，这样的严格要求让我们商场每一个员工都有这一份底线也对客户更加认真对待。

每个来到我们商场的客户都知道我们是最热情的工作人员，没有人摆脸色，更没有人会因为自己做的不够好就耽误自己的工作。把客户放在第一位，让客户知道了我们商场是一个尊重客户，懂得客户的地方，赢得了客户的好感，让更多的客户愿意与我们一同来到这里静静的购买。

有些时候客户观看不够卖我们也从不会强求，因为这次不购买不代表下次不买，现在给客户留下一个好印象到了客户下次再来的时候客户就会下定决心买。就是这份细心，对任何一个来到商场的客户我们都认真对待，我们在x月份取得了非常骄傲的成绩，打破了过去的纪录，每个人都微笑对待。

在工作前后，我们都要练习微笑，无论职位有多高，都要微笑接待客户，还专本的.为员工的工作做调研，对于有成绩，欢迎的人我们就会给他们更多的奖励，用实质的奖励激发员工的积极性，每一个员工都愿意为了工作多努力一份，都坚持一份这就让我们的员工有了一份不一样的气质。

对于这样优秀的员工，我们商场也越来越多，让更多的人愿意与我们员工共同沟通和说话，细腻的对待客户，礼貌的服务，或许有不周到的地方但是我们x月份很少收到客户的投诉，他们都对我们的工作服务满意，这是x月努力的成绩。

年终销售工作总结及年终工作计划 篇12

回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。

一、销售情况总概：

截止XX年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为XX吨，实际完成销量：xxx吨，完成目标xxx%。全年销售金额：xxx元(其中含运费：xxx元)，回收资金：xxx元，资金回收率达到xxx%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。

二、具体履行职责：

1、实习考察期：XX年年1-6月

1)管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能立操作和应对。

2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。

3)开展crm系统进行初始化工作。

4)送样客户60家，并做到及时跟踪和馈试用情况，但这些客户都较小，部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。

5)合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。

2、任务承包期：XX年年7-12月

下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度。

在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的.信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。

三、公司活动：

在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团工作，被评为XX年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》 《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。

四、自我省：

回顾自己XX年年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点思：

1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙江学国际贸易(本科)专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。

2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。

3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。

4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。

以上几点思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。

五、XX年工作规划：

(1)加新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。

(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的透明板材行业难以进入，望明年产品质量提高，成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价格为8200-8600元/吨，我司产品在质量上优于对方，但2500-3000元/吨的差价，距离实在太远。而对于中碱方格布，市场需求量很，加上这些用布客户部分都采用我司纱，进入该市场较为容易，但价格问题是前提。

(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。

(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。

(5)对中碱网格布用纱，XX年采购点是山泉、金伟、连新东方，但随着XX年价格上涨，估计上半年将没有销量。

(6)对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。

根据以上分析，XX年年上半年我所负责的片区压力是非常的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发胜作的重中之重。但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和助。

公司工作总结及工作计划13篇

你之前有写过范文吗？对于重要的文件必须加强存档和备份的措施，人们认识到范文对于学生写作能力的重要影响，经过深入调研和分析编辑带来了充满新意的“公司工作总结及工作计划”。

公司工作总结及工作计划【篇1】

20xx年即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性，提升车险理赔服务工作，全面提高工作业绩，提升服务质量，现将20xx年工作计划如下：

一、努力学习，提高业务水平

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是xx营销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

二、进一步拓展销售渠道

xx市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

三、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他xxx产品的销售情况以及整个xx市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

编辑推荐

俗语说：不打无准备的仗，不打无把握的仗。为了确保我们的工作目标可以达成，那我们可以开始制定保险公司工作计划了。工作计划是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段，你知道一篇保险公司工作计划应该要怎么写呢？为此，工作总结之家小编从网络上为大家精心整理了《保险公司员工2022年工作计划》，仅供参考，希望可以帮助到您。

在公司的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体内勤人员不断进取，共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。围绕目标，落实计划，紧抓业务工作，计划落实早、把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的'保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

下面是工作计划：

一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制。

二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和的质量挑选并占领市场。

三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

五是针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员，不仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。

总结下来，思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中，会继续努力，为客户提供更优质的服务，为公司创造更大的效益尽一份力。

在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下工作计划：

一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在__年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。

二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20__年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。

三、加快业务发展，巩固__市场占有率，扩大___市场占有面。根据20__年支公司保费收入万元为依据，公司计划20__年实现全年保费收入万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完成。

1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。

2、大力发展渠道业务，深度拓展__市场，打好___地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固___市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20__年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障。20__年在员工待遇上，工资及福利待遇在20__年的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为__年的业务开展提供强有力的人力保障。

五、完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20__年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

一、寿险市场现状分析

截止20xx人口40万左右，其中城区人口10万左右，下辖11个乡镇，人口30万左右；同业中专业公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家；代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xx六家，合计十二家；其中在队伍方面，除代理公司外，五家专业公司农村队伍基本萎缩，除xx在农村尚有四个较成建制的网点外，其余在农村市场网点已全部取消；城区队伍中除xx利用其收展队伍建设实现正增长外，其余各家专业公司的城区队伍均负增长；业务方面，专业公司较去年同期均有所增长，虽然效果不是很明显，但可以看出市场复苏的状态；

二、目前现状下市场的机遇和挑战

事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期，告诉我们寿险市场经过近四年的低迷状态，势必将迎来又一轮发展期；

我们的优势：

（一）品牌优势：的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的最好说服；xx只所以能够在寿险市场中独居半壁江山，这也是原因之一；

（二）政策优势：政策优势是建立在品牌优势之上的，三农保险服务站的体制建设，既结合了人保财的客户资源和网络，又充分的利用的资源，使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式，在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单，推荐更协调，主管更接受；

（三）人员优势：本人在xx寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解，并有一定的人脉资源；

我们的劣势：

（一）公司导向：就现状而言，个险在人保寿目前的业务经营中，非主渠道，在上级公司的政策倾向上，相比于其他公司，可能显的不足；

（二）失调发展：初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀（仅指城区和农村的队伍发展比例），丧失了开业这个重要的经营借口；

（三）品牌利用：就人保寿险而言，在市场的知名度部高（可以用很低来形容），这与人保这个品牌很不相匹配；

三、总体思路

就目前了解和掌握的人保寿险公司相关精神，结合寿险市场的现状，立足当下、放眼未来，制定本工作计划。

充分利用人保的品牌及资源优势，在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站，紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体，只对增员主体进行追踪和辅导，确保在考核期限内实现有效人力15人；

紧紧把握市公司的费用支持政策，在业务发展上秉承开源节流，收支平衡；结合增员主体的人力情况，按照《基本法》进行架构的搭建，通过有效人力的.达成，实现保费的增长；

四、时间段的目标设定

五、具体措施

（一）队伍

1、同业引进缩短时间降低成本利用公司现用的《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》（以下简称《实施意见》），依托人保品牌资源优势，结合人保财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照，按《实施意见》中的待遇及要求，物色增员主体；

2、追踪辅导以人带人裂变效应按照《基本法》及《实施意见》的要求，加大队增员主体的增员追踪和辅导力度，公司层面重点帮助六个增员主体开展增员工作；同时利用我们自身优势，提高农村三农保险专员创说会的召开频率，开到镇、村、组，一会三用（第一谈增员、其次谈业务、再次卡折），此举还可起到人保寿险公司的品牌宣传作用；

3、会议扶持营造氛围正规运作以周为单位，推进两会运作（增员促进会、经营分析会），让业务人员来有获走有劲，对上级公司的精神上传下达，体现公司对营销团队的正规化经营的重视，打造营销人员的主人翁意识；

4、摆正位置主动互动借力使力利用苏人保财险发【20xx】322号和《实施意见》的文件精神，主动定期向财险公司汇报工作，开展互动业务，利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系，在财险客户资源上寻求突破，使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事

（二）业务

1、盘活现有强基固本首先协助黄经理整理现有代码库中的人数，利用会议经营及追踪配访，加大沟通力度，保证现有人员考核通过和晋升；

2、新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以《实施意见》为主导下的同业引进工作上，所以新引进的人员也是业务增长的关键，《基本法》是追踪的借口，利益最大化是最好的引导；

3、创新会议提高实动我们在思考，寿险公司的产品说明会还能有什么创新，如果说明会没有突破，那么在产品结构上能不能有突破，首先一味的追求高保费的签单促成，到账率低、业务员容易受到打击，结合我们的实际情况，我们结合增员动作计划将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组，一来提高业务人员的从业信心，二来提高大家参与说明会的兴趣，保障后期缴等产品说明会的运作，三来可以帮助业务人员积累客户资源，四可以提高支公司的费用额度；当然此举并不是说我们不注重期缴保费的增长，而是不同时间段的侧重点不同；

六、希望得到上级公司的支持政策

（一）领导支持上级领导的关心和鼓励是支持中的重中之重；

（二）政策支持可否将《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》方案，作为对的扶持，进行适当的延期；

（三）硬件支持必要的公司基础布置及办公设备；

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在xx年6月之前完成**营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据xx年中支保费收入xxxx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。xx年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xxxx万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与xx银行、xxxx银行、xxxx银行、xxxx银行、xxxx银行等签定了兼业代理合作协议，xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

今年七月以来，在中支公司党委、和以总经理为中心的领导班子的正确领导下，在中支个险部的不懈支持下，英山支全体伙伴按照全年工作要求，以敢字当头、敢为人先、敢走新路、敢破难题的精神，努力地落实开门红、五六联动、乡镇网点的建设等会议要求，围绕在市公司下达的年度计划目标周围，把业务发展当做全年工作主基调，明确经营思路，把握经营重点，开展积极有效的工作，与自己的过去比取得了一些成绩。现将220xx年下半年的工作情况及下半年的工作计划汇报如下：

一、主要工作方法及经验

回顾20xx上半年走过的历程，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，英山支公司积极调整思路，把握发展节奏，全力以赴开展工作，主要采取了以下具体工作措施：

1、抓业务抢市场克难奋进，实现业务发展。

业务发展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高业务平台作为工作中的重点，全面贯彻落实“规模效益化”的指导思想，积极推进业务结构调整。按照市公司的统一部署，英山支公司经理室带领全体伙伴转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以开门红、二三联动、五六联动为契机，牢固树立“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，优化业务结构，提升业务质量，通过成立专门的帮扶小组，实行内勤人员联系部门、网点的方式，分片督导促进了业务有效发展。在开门红、五六联动战役中我们坚持领导带头、精英引路，同舟共济、和谐奋进的方针，走党员、干部带头之路，喊破口噪子不如干出样子，从经理室成员到部门、网点经理，到内勤人人身先士卒，率先垂范取到了很好的引领作用;走精英示范之路，通过培育精英达到了典型引路，以点带面，全面发展的效果。通过外树形象、内强管理，强化集体荣誉感和个人成就感，使英山公司凝集了人气，增添了活力。

2、建队伍、抓培训，夯实发展基??

按照县公司年中制订的队伍发展思路，以两网建设为重点，突出培训、强化增员、稳扎稳打、健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶;坚持“早谋划、早沟通、早部署”，个险一部以强基固本为主，农村网点以固老拓新为主，拟新拓展一个乡镇的网点建设目前正在进行之中;在培训方面，我们在积极参与省、市公司组织的各类培训的同时，县公司经常不定期地组织主管、新人培训，我们还带着投影仪到乡镇村，到农户家中进行增员和业务培训。通过一系列真抓实干的活动，有效地提高人保寿险在英山的覆盖率，为业务发展注入活力，增强了后劲。

3、坚持合规经营，提高服务质量。在抓好业务发展的同时，始终把依法合规经营当作公司发展、生存的主线来抓，严把入口关，明令禁止销售误导，坚决杜绝代签名等违法违规事情的发生。积极组织新人参加代资考培训，取得从业资格。对少数违规严重的害群之马，我们采取了劝其离司处理。坚持上级服务下级、后勤服务前勤、全员服务客户的做法，扬人保正气，铸金字招牌。

二、工作中的不足。

上半年，我们虽然做了大量艰苦的工作，取得了一些成绩，但也还存在着不容忽视并有待于在今后的工作中加以克服和改进的问题。

一是业务发展滞后。虽然同比有一些增长，但，那主要是上年基数太低，而且今年的期交基本与去年持平，保费规模依然不大，“开门红”、二三联动、五六联动没有按照公司的要求、步骤、方法按时完成，没有及时跟上公司的步伐，贻误战机，影响进度。离年度计划要求还相差甚远。

二是队伍基础建设薄弱，人力规模不足，整体素质不高。基础工作不扎实，队伍建设薄弱，主管无兵现象非常突出，个险队伍开单人力和活动量低，人力严重不足。乡镇网点建设缓慢，人保村覆盖率严重不足，整个个险人难进、进难留现象还在制约着我们的发展，增员难难增员的问题始终是困扰着县公司一大难题。教育培训跟进不足，学习氛围不浓，开会参加，培训没时间，业务不熟悉，整体素质有待提高。

三、20xx年工作要点

20xx年，我们将紧紧围绕年初提出的奋斗目标，在做好日常事务的同时抢抓机遇，不断创新，克难攻坚，力争全面完成20xx年个险工作目标任务。

1、按照中支公司的统一部署，坚定不移地执行上级公司的政策和决策。

2、利用三月份的有利时机，加大增员力度，吐故纳新，增强团队战斗力。

3、加大对落后人员的引导和扶。开展比学习、比贡献、比服务的劳动竞赛，提高他们的从业荣誉感和展业积极性。

4、深入研究和探讨展业过程中的得与失，在中支统一安排的前提下根据实际，因地制宜，适当调整产品结构，促进业务总量的提升。

5、搞好续期服务工作，建好队伍，搞好服务，提升公司服务能力和公司形象。

6、继续下大力气搞好乡镇网点建设，并逐步尝试其它成功的经验和做法。

20xx年的工作任务十分繁重，业务发展任务十分艰巨，压力与挑战警醒我们必须要有强烈的紧迫感、责任感，按照市公司半年工作会议的要求，坚定信心、鼓足干劲、攻克时艰、逆境飞扬，夺取全年任务目标的完成。

在公司的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体内勤人员不断进取，共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。围绕目标，落实计划，紧抓业务工作，计划落实早、把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

下面是20xx年保险公司内勤具体的工作计划：

一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制。

二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和的质量挑选并占领市场。

三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

五是针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员，不仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。

20xx年对公司内勤人员提出以下要求：

1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。

2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自己的业务工作能力和水平。

4、争取在20xx年通过公司中级保全员考试。

总结下来，20xx年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的.一年的工作中，会继续努力，为客户提供更优质的服务，为公司创造更大的效益尽一份力。

古人云：人无远虑，必有近忧。为了让我们的工作中能创新，固然需要我们提前拟制好保险公司工作计划，写工作计划，可以帮助我们增强书写能力和梳理工作思路，那么如何写一份保险公司工作计划呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是工作总结之家小编整理的“保险公司员工的个人工作计划”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

在公司的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体内勤人员不断进取，共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。围绕目标，落实计划，紧抓业务工作，计划落实早、把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的'保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

下面是工作计划：

一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制。

二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和的质量挑选并占领市场。

三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

五是针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员，不仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。

总结下来，思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中，会继续努力，为客户提供更优质的服务，为公司创造更大的效益尽一份力。

20xx年工作计划主要从以下几个方面入手，做好本年度的工作：

一、寿险市场现状分析

截止20xx人口40万左右，其中城区人口10万左右，下辖11个乡镇，人口30万左右；同业中专业公司有xx、xx、xx五家；代理公司xx、xx、xx六家，合计十二家。其中在队伍方面，除代理公司外，五家专业公司农村队伍基本萎缩，除xx在农村尚有四个较成建制的网点外，其余在农村市场网点已全部取消；城区队伍中除xx利用其收展队伍建设实现正增长外，其余各家专业公司的城区队伍均负增长；业务方面，专业公司较去年同期均有所增长，虽然效果不是很明显，但可以看出市场复苏的状态；

二、目前现状下市场的机遇和挑战

事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期，告诉我们寿险市场经过近四年的低迷状态，势必将迎来又一轮发展期；

我们的优势：

（一）品牌优势：品牌的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的说服；xx只所以能够在寿险市场中独居半壁江山，这也是原因之一。

（二）政策优势：政策优势是建立在品牌优势之上的，三农保险服务站的体制建设，既结合了人保财的客户资源和网络，又充分的利用的政府资源，使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式，在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单，推荐更协调，主管更接受。

（三）人员优势：本人在xx寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解，并有一定的人脉资源。

我们的劣势：

（一）公司导向：就现状而言，个险在xx目前的业务经营中，非主渠道，在上级公司的政策倾向上，相比于其他公司，可能显的不足。

（二）失调发展：初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀（仅指城区和农村的队伍发展比例），丧失了开业这个重要的经营借口。

（三）品牌利用：就xx寿险而言，在市场的知名度部高（可以用很低来形容），这与人保这个品牌很不相匹配；

三、总体思路

就目前了解和掌握的xx寿险公司相关精神，结合寿险市场的现状，立足当下、放眼未来，制定本工作计划。

充分利用xx的品牌及资源优势，在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站，紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体，只对增员主体进行追踪和辅导，确保在考核期限内实现有效人力15人；紧紧把握市公司的费用支持政策，在业务发展上秉承开源节流，收支平衡；结合增员主体的人力情况，按照《基本法》进行架构的搭建，通过有效人力的达成，实现保费的增长。

四、具体措施

（一）队伍

1.同业引进缩短时间降低成本利用公司现用的《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》（以下简称《实施意见》），依托人保品牌资源优势，结合xx财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照，按《实施意见》中的待遇及要求，物色增员主体。

2.追踪辅导以人带人裂变效应按照《基本法》及《实施意见》的要求，加大队增员主体的增员追踪和辅导力度，公司层面重点帮助六个增员主体开展增员工作；同时利用我们自身优势，提高农村三农保险专员创说会的召开频率，开到镇、村、组，一会三用（第一谈增员、其次谈业务、再次卡折），此举还可起到人保寿险公司的品牌宣传作用。

3.会议扶持营造氛围正规运作以周为单位，推进两会运作（增员促进会、经营分析会），让业务人员来有获走有劲，对上级公司的精神上传下达，体现公司对营销团队的正规化经营的重视，打造营销人员的主人翁意识。

4.摆正位置主动互动借力使力利用xx财险发《实施意见》的文件精神，主动定期向财险公司汇报工作，开展互动业务，利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系，在财险客户资源上寻求突破，使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事。

（二）业务

1.盘活现有强基固本首先协助x经理整理现有代码库中的人数，利用会议经营及追踪配访，加大沟通力度，保证现有人员考核通过和晋升。

2.新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以《实施意见》为主导下的同业引进工作上，所以新引进的人员也是业务增长的关键，《基本法》是追踪的借口，利益化是的引导。

3.创新会议提高实动我们在思考，寿险公司的产品说明会还能有什么创新，如果说明会没有突破，那么在产品结构上能不能有突破，首先一味的追求高保费的签单促成，到账率低、业务员容易受到打击，结合我们的实际情况，我们结合增员动作计划将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组，一来提高业务人员的从业信心，二来提高大家参与说明会的兴趣，保障后期缴等产品说明会的运作，三来可以帮助业务人员积累客户资源，四可以提高支公司的费用额度；当然此举并不是说我们不注重期缴保费的增长，而是不同时间段的侧重点不同。

五、希望得到上级公司的支持政策

（一）领导支持上级领导的关心和鼓励是支持中的重中之重。

（二）政策支持可否将《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》方案，作为对的扶持，进行适当的延期。

（三）硬件支持必要的公司基础布置及办公设备。

20____年即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性，提升车险理赔服务工作，全面提高工作业绩，提升服务质量，现将个人20____年工作计划如下：

一、具体工作目标

1、提升理赔服务时效，严格执行公司理赔规定的服务时间，保证客户在最短的时间内完成理赔，合理保障客户权益。

2、提升服务水平，提高服务质量，提升客户满意度。

二、主要工作举措

1、认真学习相关业务知识，提高自己解决问题的能力，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔过程。

2、合并核损核赔岗位，加快案件时效，加强未决案件的跟踪服务，缩短结案周期。

3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务，

4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化，配件系统维护的手段，推出无差价理赔服务承诺，减少分歧。

5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象，特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准，加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。

6、主动关心客户，减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度，通过调度短信、赔款短信，提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件，提早做好防范措施。做到及时发现，及时整改。

三、增强团队意识，建立良好工作氛围

与公司其他员工增进相互了解，做到业务沟通熟练。相互学习，共同进步，提升自己的工作能力和业务水平，真正成为领导的好帮手，同事的好搭档。

四、树立主人翁精神，积极为公司发展建言献策

公司经济效益的好坏，直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策，提合理化建议，树立公司利益第一的思想，克己奉公更好地为公司发展贡献力量。

五、提高服务工作效率，树立良好企业形象

为了更好的做好服务工作，努力提高现场服务效率，采取人性化服务，加快工作速度，提高服务质量，提高服务水平。全面树立公司新形象，真正形成优质文明高效的服务。

1、做到文明办公，做到环境整洁，语言文明，礼貌服务，规范办公行为。

2、提高工作效率，从各个工作环节都要保持高效，要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。

3、做好跟踪服务，与客户始终保持经常性的较好沟通，确保客户的问题在最短的时间内得到解决。

在20____年工作中，我有决心，在公司的正确领导下，坚定信心，锐意进取，扎实工作，求真务实，创新发展，为我公司和保险业的发展作出新贡献。

xx年上半年，我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实分公司全保会议精神，围绕“抓队伍、促发展，优结构、增效益，严管控、防风险”这条主线，和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求，强化营销基础管理建设，紧紧围绕“携手创富”这一主题，大力发展20xx年期及以上期交业务，进一步加大市场开拓力度，优化险种结构，各项业务指标较上年同期相比均取得了一定的成绩。截止6月30日，全市共实现个险总保费收入10,xx万元，其中：个险首年保费收入2,xx万元，同比增长;新单期交保费收入2,xx万元,同比增长;20xx年期及以上新单期交保费收入2,.xx万元，同比增长;股份续期保费收入7,xx万元;个险短险保费收入xx万元。总的来讲，上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。

回顾xx年上半年个险业务工作，我们主要开展了以下几方面工作：

一、认真做好业务企划，有效推动业务发展。

xx年以来，按照省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了xx次全市范围内的大型业务企划工作：一季度，为了实现20xx年首季，特别是首月业务开门红，我们于xx年12月11-13日在延安窑洞宾馆以xx年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机，邀请田芳老师为全市xx余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风，我们于xx年12月14日，在延安窑洞宾馆隆重组织召开了xx年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标，提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。通过前期半个多月的运作和积累，xx年1月1日首卖日当天全市实现个险xx年期保费收入xx万元，一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日，通过全市各级销售人员的共同努力，我市共实现个险期交保费收入xx万元，圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。。

二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险1xx年期及以上期交业务的发展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，期间根据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了《中国分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和发展销售队伍。

通过努力，我们于6月15日，以20xx年期保费xx万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年xx年期过六五目标任务，在全省赢得了荣誉。

二、组织召开业务启动会，有效形成思想合力，确保阶段目标达成。

前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝聚力量，确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机，以进一步增强主管自主经营意识为目的，及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作，通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础，盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性，增强其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。

三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能

2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来，增强团队主管的自我精英意识，我们在延安交际宾馆举办了全市系统xx余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持，选派讲师担任部分课程的授课，让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关，让其再次明确自己的利益，从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升，宣导了分公司的标准化团队创建方案，并将各主管xx年底的职级架构进行了通报，分析职级维持不住的原因等，通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。

围绕标准化团队建设，我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班，培训班采取半军事化的管理模式，力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神，磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德，为以后长期从事这项工作奠定了基矗截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数达到xx人。每期新人培训班后，我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案，并安排专人进行追踪，通过这些工作的实施，使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。

四、抓增员、有效提升销售队伍规模。

自xx年1月份以来，在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓，突出增员的长期性。2月份，围绕增强各级主管的自主经营意识，以基本法为抓手，在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动，为使此项活动用制度的形式确定下来，我部制定下发了《中国分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》，并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导，力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义，尤其是各级主管达标后的激励措施，让人人都参与到标准化营销团队创建中来。按照创建方案的要求，我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核，以此决定获得团队达标奖励的资格，然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。一季度末我市有xx个主管获得达标奖励资格。二季度5月15日人开始，我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排，制定下发了《中国分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》，每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况，总结分析上阶段工作，安排部署下阶段工作。截止6月30日，活动开展46天来，全市新进amis系统人力xx人，其中有xx人20xx年期业绩达到300xx元标准以上。纵观前半年的增员工作，我们共举办了4期新人培训班，累计培训新人达到xx人次，充实了销售队伍，同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员，达到了xx人，销售队伍较年初稳中有升，基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划，从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。

五、狠抓农村标准化营销服务部建设

在xx年农村营销服务部标准化建设的基础上，今年以来，结合我市实际情况，农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标，突出一个“实”字，即队伍实、业绩实。为此，我们在充分调研的基础上结合《中国保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设--三年规划》，制定下发了《中国保险股份有限公司延安分公司xx年农村标准化营销服务部创建方案》，进一步明确了xx年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和20xx年期业务发展目标。为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国分公司xx年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销服务部xx年工作情况进行了汇报，另一方面，分公司对在xx年农村网点工作中取得优异成绩的单位进行了隆重奖励。宣导了xx年创建方案。同时，组织所有农村营销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。截止6月底，农村网点实有人力xx人，实现期交保费收入xx万元，其中20xx年期保费收入万元，在全市业务发展中的占比逐步显现。

期间，我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报，在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。

六、加强组训队伍建设，提高组训工作积极性。

(一)组织召开组训例会，发挥组训作用

根据业务发展和团队建设的要求，为了更好的突出组训人员的作用和优势，我们先后组织了四次组训例会，分享了组训人员的工作经验，透明了组训人员的收入情况，安排部署了每个阶段的工作。

(二)建设兼职组训队伍，促进业务发展

为了进一步调动现有主管的工作积极性，按照延安分公司兼职组训管理办法，我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班，并利用三月份一个月时间，对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核，最终确定出了第一批xx名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时，为了今后我市业务发展，给更多的选拔人员入选的机会，我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期，将在7月份对再对准兼职组训人员进行最后考核，壮大兼职组训队伍，更好的促进业务发展。

(三)我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期，都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训，增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材，增强现有组训人员的知识积累，满足组训人员专业知识缺乏的需要。

七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作

在四月份，为了紧跟分公司步伐，配合财务部门做好非现金收付费工作，我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作，紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国分公司非现金收付费操作指南，并印制成册，下发给每个销售人员，对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基矗

八、常态性工作。

(一)组织代理人资格考试工作

按照保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求，为了提高我市代理人持证率，我们组织了两次代理人资格考试。由于今年全部实行机考，大部分人员缺乏电脑知识，加之前期复习备考不充分，导致通过率不是很理想，总计过关人数xx人。鉴于此，我们决定在下半年每个月组织最少二次代理人资格考试，并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试，确保年底持证率上一个新台阶。

(二)完成了个险销售部的amis系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。

(三)在每个阶段结束，及时进行业务数据的核实，确保了业务奖励对象工作的准确性。

(四)完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予，及时为一线服务。

(五)根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警，在第一时间将连续xx个月、xx个月未出单人员情况分类下发各单位，要求利用晨会时间进行追踪，张榜公布，个险部进行追踪。同时，制作温馨提示卡，不断提醒联系60天和连续90天未出单人力快速出单，有效提升了销售人员举绩率。

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的`保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、迅速、准确、合理的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以xx公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由xx设立专职查勘定损人员x名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高xx业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在20xx年x月之前完成xx营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据20xx年xx保费收入x万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险x%，非车险x%，人意险x%。20xx年度，xx公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入x万元，各险种比例计划为机动车辆险x%，非车险x%，人意险x%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年x月我司经过积极地努力已与xx银行、xx银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解xx保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。

今年，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，xx将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

古人云：山高有攀头，路远有奔头。为了工作中能够更好的沟通协作，因此我们必须要制定好保险公司工作计划，工作计划是对一定时期的工作预先做出安排和规划，什么样的保险公司工作计划比较清晰明了呢？为此，工作总结之家小编从网络上为大家精心整理了《保险公司年度工作计划》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

我从事公司工作已经有一段的时间了。公司工作承上启下，联系内外。虽说是每个人都能够做这个工作，但是我始终认为能够把它做好的人没有几个。所以我经常告诉自己：我喜欢的这个工作是对我的锻炼。当琐碎而忙碌的工作因我的耐心认真对待而受到大家的认可时，心中再多的累也化作甘霖。为保证20xx年各项工作顺利完成，制定本计划如下：

一、认真学习，提高文字性工作潜力

公司要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作，这就要求公司工作人员要认真学习，强化自身修养，不断提高文字处理潜力。

二、协调关系，使公司工作顺利开展

在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时，发挥好枢纽作用，用心协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作：

1、根据政务秘书岗位职责中的要求，坚持每月完成本部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。

2、收集各类奖项申报资料，并负责资料编写及申报对接工作。

3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。

4、做好生产经营管理例会、综合公司部门例会、和其它重要会议的筹备工作，并做好会议记录。

5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。

6、做好集团公司临时性工作。

三、用心适应企业改革发展，创新公司日常工作

要透过学习，努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力，使公司工作在务实中创新。

在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下工作计划：

一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系

承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在20xx年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。

二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台

我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。

三、加快业务发展，巩固郑州市场占有率，扩大x市场占有面

根据20xx年支公司保费收入万元为依据，公司计划20xx年实现全年保费收入万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完成。

1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。

2、大力发展渠道业务，深度拓展x市场，打好x地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固x市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障

20xx年在员工待遇上，工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为20xx年的业务开展提供强有力的人力保障。

五、完善管理机制，强化执行力

今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20xx年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

一、认真开展市场调查

为确保筹建工作的顺利进行，公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查，根据省保监局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场情况和自身工作实际，制定了筹建日程安排表，将筹建工作细化到每一个工作日，并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案，做到筹备工作目标明确，措施具体，协调一致，落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和未来中心支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下，公司的筹建工作得到了社会各方的关心和支持，由于各项计划、措施安排得当，公司于7月15日顺利一次性通过保监局的验收并于7月28日批准开业。

二、紧紧抓住“第一要务”，牢固树立发展意识。

公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入xx市保险市场的新公司，如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规、跨越式的发展，是摆在我们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司发展思路作为我们切入市场的指导思想，多次召开员工会议，统一思想，集思广益，大家群策群力，出点子想办法，细分、研究市场，一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划，领导班子靠前指挥，打好每一个攻坚战。在发展直销业务和个人代理业务的同时，中支公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设，通过积极努力，我司在较短的时间内就与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议，为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。

三、坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，使公司管理与发展齐头并进

管理是企业永恒的主题，制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理，卓越的管理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后，各项工作能够有条不紊的开展，做到有章可循，在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化，并结合当地具体情况制定了一系列管理制度，并以“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台，牢固树立“管理无小事，管理就是生产力”思想，正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾，提出了向管理要效益的口号，全体员工上下一致，充分发挥了每个人的主观能动性，认真执行各项政策法规和业务流程，公司在狠抓市场发展、开拓的同时，也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作，从政治思想素质及业务技能等多方面入手，努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想，在培训中使他们充分了解xx财险保险的条款体系，市场战略方针，企业文化精神，业务发展思路等，20xx年，我们共举办各类业务培训十余次，通过集中培训，分散指导，提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识，使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质，为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来，实现签单保费700万元。

四、明确公司经营理念，建立健全规章制度

（一）秉承集团公司“双成”理念，发展独具特色的xx财险文化

公司一直以集团公司“成己为人、成人达己”的文化理念为依托。在双成企业文化的指引下，开展各项丰富多彩的活动，打造家文化，举办月生日会，让员工真实感受到xx财险独有的双成文化。

（二）建立健全规章制度，加强内控管理

围绕省公司相关要求，结合保监局标准，对省公司下发制度进行了分类归档；对业务流程和服务规范进行完善；对日常行政办公管理、员工行为等方面进行建章立制，建立起开业后的公司会议流程、公文、印章以及职场管理制度；对公司现有固定资产进行编码登记，建立了各类台账。

我司根据省公司下发的文件精神，制定相关制度，有关的制度全面涵盖了人力资源管理、行政办公管理、财务会计管理、业务销售管理、承保管理、理赔管理、客户服务管理等多个方面，为规范公司经营活动打下了基础。

（三）加强人力资源管理，合理搭建组织架构

1、科学合理搭建了公司组织架构。我司严格按照省公司初始化设置要求初步搭建了组织架构，目前共设立人事/行政/合规部、财务会计部、业管/客服部、互动业务部、银行保险部、营销业务部、业务一部、业务二部、业务三部、业务四部共10个部门。

2、规范了用工与薪酬管理。

按照省公司“三定”文件中有关的定编、定岗、定薪要求，我司人员未出现超编，薪酬管理合理、有效，由于xx当地五险合一的实际，未能按照省公司要求对在编员工社保进行行业统筹，经过努力，我司在当地办理所有在编员工五险一金。

（四）加强团队建设，提高员工综合素质

按照省公司人力资源管理相关规定，坚持德才兼备原则，积极做好业务团队的人员配备，精心选择有一定专业工作经验、有敬业精神和团队合作精神、有学习能力的人员管理业务团队，同时健全公司培训体系，加强员工培训教育，不断提高员工的业务素质和岗位技能切实增强公司凝聚力和执行力，形成公司的核心竞争力。

（五）大力发展非车险业务

20xx年，在省公司领导的大力支持和关怀下，我司成功开办船舶险，成为安徽省唯一一家开办船舶险业务的公司，同时，在总、分公司“两金一银”发展战略的指引下，我司除大力抢夺“金牌”业务，同时也大力的发展企业法人业务，把银牌当作金牌来打造，积极参与了奇瑞汽车、海螺集团、电厂等招标项目，并取得阶段性地成绩。

（六）积极稳健地推动互动业务的发展

互动业务是集团发展的战略决策，取决于产寿险公司之间的协调和配合。目前，我司成立不久，互动各方面的工作刚刚起步，无论在内部管理，还是市场拓展等方面，工作压力都很重。我们一定要本着“产寿一体化、集团内一家人”的理念和“互信、理解、支持”的态度，与寿险公司保持互助合作的关系。我司互动业务从一穷二白起步，逐步发展到现在的七大互动出单点，积极推进寿代产业务。20xx年，寿险各部门和支公司累计实收保费73万元，作为起步晚的xx中支，取得这样的成绩和我司总经理室的正确领导，互动部全体员工的共同努力是密不可分的。。

（七）大力开展三县工作

目前，三县工作在积极争取之中，经过努力，已和xx县租赁房屋协议签订，xx县20xx年即可开业。同时在南陵和xx积极寻找合适的房源，为三县发展奠定基础。

（八）牢固树立服务意识

无论在承保出单还在理赔服务上，我司的服务都得到了客户的称赞。在工作始终，我司牢固树立服务意识，本着一切为客户服务，全心全意为客户服务的意识。

五、存在的问题和不足

1、员工思想统一问题，未完全统一到xx财的文化之下。

2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。

3、三县发展偏缓慢，目前只有xx县房屋租赁合同签订。

4、业务尚大飞跃，我司未完成省公司下达的20xx年的任务指标。

以上可以看出，20xx年，xx中支在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了一定的成绩，占领了一定的市场份额，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

一、进一步统一思想，坚定必胜信心

我公司人员来自各家保险公司及业外，各自的理念有所不同，但都是为打造“鼎级集团、一流财险”的xx财险的大前提而奋斗，这就需要我们要打破原有的观念，统一思想，实事求是。公司开业以来，市场业务快速攀升，这来自于公司卓越的品牌、和谐的文化、先进的平台、一流的团队，公司从稳定期、磨合期、成长期遇到各种困难，包括行业间诋毁的声音，这就需要全体同仁抱着必胜的信念，团结一致向前走，着力打造优质的营销方式和高水平的后援团队，用实际行动应对市场。

二、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强xx财险品牌

20xx年，我司力争完成省公司下达的2300万保费，赔付率控制在63%以下，应收保费占比3%，费用占比31%，力争在20xx年底达到有效人员100人。

计划从以下几个方面去实施完成：1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解xx财险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的'基础。4、加大船舶险业务发展，20xx年11月底，我司顺利开通船舶险业务，20xx年要集中力量发展船舶险业务，争取把船舶险做成xx中支的金牌业务。

三、加强客户服务工作，提高风险管控能力

（一）加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

（二）提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、加强承保、理赔人员培训，提高承保、理赔人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好出单、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

2、提高xx中支查勘人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

3、在20xx年完成三县和城北、城南支公司的布点工作

目前我司积极在三县开拓工作，计划在20xx年建成城北、城南和三县支公司，至此，全市的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险服务。

四、夯实互动工作，促进寿代产业务的进一步发展

20xx年，我司互动业务累计实收保费73万元，其中xx支寿代产业务13万，开发区12万，xx县13万，可以看出，xx地区互动业务已有相当起色。20xx年是我司业务大发展年，要进一步夯实互动业务，促进寿代产业务的发展，表现在在寿险网点布设我司网点，逐步形成互动业务点、线、面相结合，多层次、全方位的发展。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，xx中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

一、加强业管的工作，构建优质的、规范的承保服务的体系

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要的基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对xx所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过上半年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx在下半年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由xx设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高xx业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在20xx年6月之前完成xx营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌

根据20xx年上半年xx保费收入xxx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。下半年，xxx公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxx万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，下半年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在下半年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年x月我司经过积极地努力已与xx银行、xxx银行、xxx银行、xxx银行、xxx银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年下半年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

新年新气象，紧随上一年来工作的结束，我们在工作中也取得了更多的成绩和收获！作为一名xxx保险的工作者，在过去一年的工作中，我顺着公司的发展也不断为自己在每个阶段制定了计划，这让我在最后的年终阶段里，取得了较为出色的总成绩！

但如今，那些努力和奋斗不过都成为了历史。在接下来的工作上，才是对未来的突破和改进！以下是我对这一年来的在计划：

一、学习和改进

学习是前进的基础，也是我们更新自己的重要方法。在接下来的工作中，我要先认识自己在工作中的问题，针对自身的不足进行优先的改进，再对自身的优势进行提升。

首先，我要加强自己在业务知识上的掌握，通过学习和培训来提高对业务的了解，并累积更多的相关的知识。分析公司的业务产品以及竞争对手们的产品情况，不断扩展自身对知识的了解。

其次，加强自身的综合素质，在服务、礼仪，以及工作的操作上都要多加锻炼，严格按照企业的要求和规范去完成自己的工作。在对待客户的时候要做到热情、细心、耐心，我客户提供优秀的服务，充分展现xxx保险的服务理念。

另外，自身在空余实践里也要积极的加强学习手段，通过网络、书籍在细碎的实践里提高自身的能力，加强业务能力，提高法律意识，保证自身能不断的与时俱进，不断提高。

二、提高团队意识

在过去的工作中，我总是重视与自身的成长和工作。这虽然给自身带来了一定的成长，但也带来了很大的限制。

在这一轮的工作中，我要积极的融入到团队中来，多与团队中的成为交流、沟通，并学习他们优秀的经验，在团队中也贡献自己的经验和能力，为领导和团队分担一份工作的压力，在整体方面积极的突破自己。

三、自我的不足与反省

上一年来，我自身最大的问题在与耐心和细心的不足。这导致我工作中经常会犯下一些马虎和服务上的问题。这对我也算是一个非常糟糕的问题。在接下来的工作中，我要学会在思想和心态上调整自己，更加努力的完善我作为xxx保险公司一员的责任感，积极树立良好的企业形象，好好的改进自己的工作问题！

新的工作即将开始了，但在未来，我还有很多需要解决的事情！我会更加努力、更加奋斗！为接下来的工作任务不断努力！

一、市场背景分析

(一)xxx市情

xx市位于xxx部，是一个人口、农业大市、工业重镇，有“xxx”之誉，幅员1.66万平方公里，辖1个市辖区、5个县，代管1个县级市(万源市)，总人口657.56万人(20xx年底)，20xx年人均gdp11915元。xxx区是达州市政治、经济、文化中心，全区辖10个乡镇和两个街道办事处，人口37.73万人。要组织发展和拉升业绩必须让城区本部成为发展的领队。

(二)保险业概况

截止20xx年，全市有寿险机构13家，财险机构5家，20xx年各类保费收入99.43亿元，位居xxx第二位，全市城镇基本养老保险覆盖人数34.25万人，新型农村合作医疗参保人数达494.23万人。20xx年1―10月xxx原保险保费收入寿险28.19亿元(超过xx、xx、xx位居地级市第一)，xxx市保险业寿险排名顺序前六位为：中国人寿、泰康人寿、新华人寿、人保寿、太平洋、华泰人寿。知己知彼方能运筹帷幄。

(三)发展优势

交通枢纽的建设，必将带动城市化进程和经济快速增长。xx高速公路已经开工建设，从xx经xx到xx约需要9个小时，20xx年12月23日xxx高速正式开工，预计20xx年通车;20xx年9月10日xxx高速开工，预计20xx年通车。20xx年9月20日，xxx至xxx开行动车组，全程运行时间2个多小时。

天然气能源化工产业区更快更大发展，xxx化工产业园是xxx省重点扶持发展的特色工业园区，始建于20xx年6月。产业区规划面积30平方公里，分为化工工业区、能源工业区、综合工业区和仓储物流区。中石化普光净化厂已建成投入使用，中石油南坝净化厂正抓紧建设中。成功引进齐鲁石化公司、贵州瓮福集团公司、xxx投资集团公司、凯丹水务国际集团、北京润投资集团等国内外企业入驻产业区。

以上表明达州经济发展增速较快，保险业的发展增长强劲。

二、工作计划

(一)加强政企合作是公司业务发展的根本

针对人寿保险的特殊性及与国家现行养老医疗保障制度的互补性，非常有必要与地方市、区、县级政府展开全面和深入的合作，以及探讨、摸索合作方式与开创合作机遇。利用人寿保险这一新的理念，借助政府政策平台加大自身产品宣传和品牌宣传，形成群众、政府和保险公司的三位共同体，互补发挥各自优势和市场效应，全方位呵护和最大保障人民养老和安居乐业。

(二)扎实做好市场宣传是推动业务发展的基??

鉴于目前公司办公场所局限，应加大外围引导宣传;在政府大楼附近设点或布展宣传，提高影响力和品牌效应。做到咨询方便，投保便捷，来去无碍。

1、利用国家保险政策，切实做好宣传与探索合作模式;20xx年将施行社会保险法，其中就扩大了工伤保险和医疗保险的界定范围和支付方式，社会保险法的出台为我国社保制度的改革进一步提供了基本法律依据，实现了社保制度由实验性阶段向定型、稳定、可持续发展的重大转变。随着养老、医疗保险实现异地“漫游”，统一账户，统筹支付将更大的促进寿险的专业化发展、集团化和集中性发展。

2、更新观念，树立寿险优势地位;寿险是立足养老险，涉足医疗险和意外险，覆盖个人、团体和银行三大业务体系的特殊人身险，险种可独立和任意组合;保险市场的发展是个人观念转变的发展，所以一定要把保险的意义讲深讲透，保持观念新、事事新，从而变被动经营为主动经营;抓住产品核心卖点，借助产品说明会、培训会和晨会加大对产品的推动力和保险营销观念的疏导力。

3、互生共荣，与行业并轨彰显个性;寿险行业发展面较广、时间较久，代理人众多，而借助目前处于优势地位的寿险渠道和社会资源大范围的宣传我公司的优势特点，进而做专业的寿险，让投保人牢固树立长城保险是一家实力强劲、资本金充足的好公司。

(三)打造优秀团队是业绩持续增长的保证

爱岗敬业是选人、用人的核心要件，是打造优秀团队的前提。

1、大增员带动大业绩，进而实现人员优化与选拔骨干人员;根据寿险营销的特点，必须拥有一大批一线代理人，既可保证人员的正常流动，又可以在更多人员上选拔与培养，在业绩平台提高的同时实现人员优化、结构优化和层级优化。

2、不是简单的招聘人，而是要挖掘人力资源;通过招聘、引进、培育等多种方式找到适合公司业务发展的人员，并且给每一个人一个创造和发挥的平台;人是最宝贵的资源，也是最紧缺的资源，发掘每个人的潜能，调动工作意愿与建业激情，最终达到利用每个人独到人脉与社会资源的目的。

3、始终坚持梯队人才的建设与层级比例例人才的协调;业绩发展是核心，梯队人才建设是关键，采用社会招揽、毕业生实习、返聘退养人员等多渠道建立人才储备机制，自始至终把人员比例协调与各层级人才培养放到工作的重要位置。

4、实施有效的培训是公司管理的捷径;建立适用的有针对性的培训体系，分析团队结构和优劣，采取“缺什么补什么，始终坚持，永不放弃”的人才培养方针，对新人有“新人培训”、“创业培训”，对团队长有“理财培训”、“精英训练”、“职业生涯规划”;对各级主管有“管理培训”、“管理技能训练”等。

5、同心协力，团结凝聚力量;以总经理为聚光点，上下一心，引导、疏通全体员工同频共振，心往一处想，劲往一处使;正面竞争，化解分歧，共同进步。

(四)战略督导与战术修正是必胜的利器

1、全局把控，设点布阵;组建业务部，形成市、区、县层级网络与内部竞争格局，在竞争中锻炼和培养人才，逐步向周边辐射与推动;机构是代理人的家和心之所向，一定要有落脚点，一定要有修养所，一定要有归宿感。不能建立机构的一定要找到联络人或领头人，以此由点及线，由线及面，到全面巩固发展。

2、加强基础管理训练，养成规律性的工作习惯;从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等多方面入手，使各项工作有序开展;认真办好“产说会”和“创说会”，为业务人员搭建一个理想的销售平台;同时建立健全公司各项具体的规章制度，为管理畅通提供良好的依据。

3、不断创新主题，持续的开展营销活动;结合分公司业务推动方案，长远战略与及时战术相结合，到政府部门、进社区、进企业，通过各种形式，充分利用各种时机，将客户请进来的同时还要代理人走出去，充分利用现有条件，开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、高端座谈会、小区联谊会、各种理财知识讲座。

(五)目标明确、责任细分是成功的关键

采用逆向思维，将全年任务目标细分到每月，确定明确的数据目标;在召开业务启动会时，再分配到各部，以至于到每个人;在执行的过程中再通过晨会、周会、每月的工作总结会展开绩效分析与追踪团队目标达成。签订责任状，实行目标管理，增强全体员工冲刺业绩的信心;同时制定好个人收益与业绩挂勾的激励方案，逐渐产生良性内动力。

感谢领导们的信任，如能上任必将报以热诚，全身心的投入工作，坚决贯彻公司的经营理念，实现公司运营发展目标，做出自己应尽的贡献。

以上是初步工作思路，敬请各位领导指正。

公司工作总结及工作计划【篇2】

    一、上半年工作回顾s0100    2月17日，公司组织召开了贯彻供电公司职代会精神暨2004年工作总结大会，认真学习文秘部落总经理和***书记的总结讲话，并以会议精神为指导依据公司实际，制定了2005年“一二三三”的工作思路，即：    围绕一条主线：    深入开展企业管理年活动    完成两个目标：    完成西厂建设搬迁任务    完成全年经济指标    落实三个确保：    确保出厂产品零缺陷    确保“四个安全”    确保不影响企业稳定与社会形象事件    实现三个提高：    提高全员队伍素质    提高公司管理能力、执行能力、学习创新能力    提高外部收入及利润    年度工作思路统一了公司思想，指明了2005年公司发展方向。上半年，设备公司紧紧围绕年度工作总体要求和生产经营奋斗目标，团结协作，共同努力，始终保持了良好的发展势头：截止到6月20日，公司实现销售收入**万元，其中内部完成**万元，外部完成**万元，实现利润**万元，超额实现了预定经营指标。    （一）进一步规范企业生产经营管理，提高企业经济效益    1、安全生产管理。各部门切实贯彻安全无违章、质量零缺陷的各项措施，通过实行春季安全大检查、“安全生产月”、安全知识培训和安全规程考试，使员工大大提高了安全生产意识，保障了企业正常生产经营。    2、综合行政管理。公司修订完善了《设备公司综合管理制度》，包括办公、接待、档案、后勤、会议、员工异动、考勤、奖惩等18项管理制度，并对各项制度的执行情况进行监察，有力地促进了公司行政、人力资源管理的科学化、规范化，起到了更好地为公司生产经营服务的作用。    3、财务统计管理。公司加强债权债务清理的管理工作和产品成本核算、企业利润分析的统计工作，整顿往来账目，使公司债权债务余额大幅下降，财务管理更加规范化；按照供电公司关于开展“经营管理月”活动的部署，进一步深入开展“多产企业管理年”，公司颁布了《设备公司经营管理月实施方案》，认真开展了自查自纠阶段的工作。    4、物资成本管理。公司先后出台了《增收节支管理办法》、《办公用品和低值易耗品使用管理办法》等物资使用管理规定，实行了生产资料和计件工资相结合，对水费、电费、车费、生产资料和办公用品使用做了相关改革，大大节约物资成本，提高了生产效率和员工工作积极性；进一步加强采购管理，评定出78家合格供应方，有效控制了采购物资价格和质量；上半年公司采购共节约19.8万元。    5、产品质量管理。公司为强化员工质量意识和质量法制观念，开展了以“注重细节、提升档次”为主题的“质量月”活动，并颁布实施了《不合格产品处罚条例》，对相关责任人及负有连带责任的班长、车间组长、质检员进行严格考核，使质量考核有法可依，质量管理更加规范化、制度化；上半年共考核质量问题3次，考核款项540元；2月份公司顺利通过了ISO9000质量体系外部审核。 

公司工作总结及工作计划【篇3】

下面是小编为大家整理的各单位上半年工作总结和下半年工作计划合集十篇（例文）,供大家参考。

　各单位最新上半年工作总结和下半年工作计划合集十篇（精选范文）

　2021 年，在县委县政府的坚强领导下，在市局的大力支持下，我局紧紧围绕“奋进争先、勇创新局”，以高质量发展为导向，以改革创新为动力，全面开展自然资源工作，提前半年完成年度 70 亿元的土地出让成交价款目标任务，供而未用土地清理、城镇低效用地再开发等工作均名列全市前茅。现根据通知要求，将 xx 县自然资源和规划局上半年度的工作情况简要汇报如下：

　 (一)优化空间规划，深化节约集约，助力城市潜能提升

　 1、国土空间规划步入新阶段

　 突出规划引领，优化国土空间布局。完成生态保护红线调整成果上报工作，完成过渡期城镇开发边界划订方案上报工作，完成鳌一体化专题研究初步方案编制工作，环古盘山城镇组团一体化专题研究方案正在编制中。目前正在根据省部意见对接基本农田红线的划定和城镇边界线集建区的划定，对接开展乡镇级国土空间总规编制工作，乡镇级国土空间总规初步方案正在编制中。

　 完成 xx 县腾蛟镇金田地块控规修改、鳌江镇平河片蓝田地块控规修改等 22个控规修改方案评审工作，完成鳌江镇平河片蓝田地块等 12 个控规报批工作，完成南雁镇双旺村等 9 个村的村庄规划公示工作，鳌江镇岭根村等 21 个村庄规划评审工作，腾蛟镇伍岱村等 14 个村庄规划批复工作。

　 2、土地出让工作提前半年完成年度任务

　 提前半年完成年度 70 亿元的土地出让成交价款目标任务，工业用地出让工作已完成年度任务的 2/3，并在全市第一期六比竞赛中排名第二。截止 6 月 16 日，完成经营性用地出让 48 宗，面积 2089.6 亩，出让金 71.9672 亿元和政策性住房6.71 万平方米(无偿移交给政府)，其中商住用地 28 宗，面积 1370.94 亩，出让金价款 69.2126 亿元和政策性住房 6.71 万平方米;工业用地 19 宗 638.66 亩，出让金价款 2.3418 亿元;其他用地成交 1 宗 79.999 亩，出让金价款 0.4128 亿元。完成经营性用地做地储备 1337 亩，为任务数的 40.52%。

　 3、土地清理多项工作名列全市前茅

　 截至 6 月 9 日，完成土地清理消化“供而未用”土地 5305 亩，为市下达任务数的 286.76%，2018 年以前(含)农转用批次开工率 94.15%，全市排名第 2;按期开工率 91.57%，全市排名第 1;竣工率 91.24%，全市排名第 2。完成低效用地再开发

　1386.03 亩，为市下达任务数的 66%，完成量排名全市第一。完成盘活存量建设用地 541.45 亩，为市下达任务数的 67.68%。消化“批而未供”土地 1021 亩，为市下达任务数的 34.02%。

　 4、全力向上争取各项指标保障

　 上半年累计获得省厅下达各类新增建设用地指标 848 亩，完成全县 266 个项目本年度 xx 县建设用地报批入库和梳理工作。获取规划空间额度指标 364.8165亩，完成新增建设用地报批用地 4 个批次，面积 705.441 亩，完成低效用地再开发报批 1 个批次，单独选址项目 3 个。

　 (二)围绕资源保护，提升保护能力与水平

　 1、圆满完成森林病虫害防治工作

　 累计完成树干打孔免疫注药 2.2 万株 4 万剂，完成枯死木清理除治施工工作，完成全县除治验收，实地随机抽查验桩超 1.8 万个，在经省林局组织的前后六轮监理和市资规局组织的两轮抽查，进度和质量位居全市前列。

　 2、真抓狠抓涉林垦造问题整改工作

　 经与省林业局多次沟通对接和华东院指导更正，我县垦造耕地涉及违规采伐林木项目共 78 个，共涉及林地面积 4171 亩，其中有 14 个项目涉林违法采伐林木蓄积超过 30 立方米以上，涉及刑事立案问题。

　 3、全面落实森林督查查处工作

　 经核实合并，我县森林督查图斑实际项目为 51 个，面积 269.87 亩，其中 10个项目涉及刑事立案问题。相关项目涉及“四好农村道路”建设工作，根据当前的森林督查整改要求，虽达到刑事立案标准，但情节显著轻微，不予立案。

　 (三)深入生态修复，推动生态文明发展

　 1、国土绿化任务全面完成

　 本年度我县新增百万亩国土绿化面积任务 9400 亩，在有限的资源和巨大的压力下，县资规局提早谋划造林地块，全力推进“新增百万亩国土绿化”行动，现已超额完成新增国土绿化面积 9700 亩，完成率 103%。

　 2、森林系列创建活动不断加强

　 持续推进森林城镇创建工作，本年度顺溪镇、南麂镇、闹村乡和青街乡等四个乡镇纳入 2021 年省级森林城镇创建计划，经多次进行资料收集和实地调查，现

　已完成森林城镇建设方案初稿，并对照《浙江省级森林城镇量化指标》做好七月份森林城镇预检迎检工作。

　 3、废弃矿山生态修复持续推进

　 全县 6 处央督废弃矿山修复治理工作总体上都有不同程度推进，其中 2 处已进场，1 处预计预计近日可取得采矿权许可证并移出整改清单，2 处正在招投标，1 处已启动政策处理。除 3 处与央督重复外，涉及“美丽 xx”创建的废弃矿山共有 9 处，已完成 8 处待验收，1 处正在招投标。

　 4、全域土地综合整治加强谋划

　 今年昆阳镇、鳌江镇、水头镇、萧江镇和万全镇五个乡镇列入全域土地综合整治。截止目前，各乡镇均已编制项目计划，正在按计划稳步推进中。

　 5、海洋生态文明建设继续深入

　 落实海洋工程海洋生态补偿制度，本年度全县需资金投入 1050 万元，沙滩修复面积 200 米，增殖放流 8000 万尾，年度跟踪监测，现已开展年度跟踪监测招标前期工作，并完成跳头岙沙滩整治修复工程招标，金额 700 万，沙滩修复长度 200米以上，完成市政府下达资金投入 1050 万元的 66.67%。

　 6、自然保护地相关工作持续优化

　 完成自然保护地整合优化调整方案、自然保护地整合优化预案、自然保护地整合优化分述的编制工作和自然保护地现状调查摸底编制，南雁荡山国家级风景名胜区总体规划修编工作。加强野生动植物宣传保护工作，半年来发放宣传资料7000 余份，悬挂横幅 20 余条，受教育群众 10000 余人，在全县营造全社会爱护野生动植物的氛围。联合 xx 市“绿眼睛”组织开展野生动物救护收容工作，开展野生动物救护 54 次，已救助了野生动物 60 余只，其中国家二级 39 只，省级重点3 只。

　 (四)加强权益维护和灾害防治，深化民生保障工作

　 1、开通预购商品房预告登记线上办理

　 深入推进“最多跑一次”改革，实现预购商品房预告登记线上办理“一次都不用跑”。通过对各房地产开发公司销售人员进行业务培训，并在鳌江试点推行预购商品房预告登记线上受理，现已在全县范围内全面推行预购商品房预告登记线上办理业务。通过浙里办 APP，实现 24 小时不打烊、随时随地可申请预购商品房

　预告登记。

　 2、推动司法查控和不动产登记“一件事”改革工作

　 根据《关于建立全市司法处置不动产登记协作工作机制的通知》要求，县资规局完成司法查控和不动产登记“一件事”改革工作，推进政府部门间协同合作。与县法院联合设立不动产查控终端，通过浙江政务服务网，由两名具有执法资格的专人进行操作不动产查封、解封业务，将有关司法文书影像化传输至县不动产登记中心，县中心审核人员做到实时审批，将登记结果反馈给县法院。

　 3、加强涉及征地信访化解工作

　 根据市领导下访接访工作动员部署会视频会议精神及工作要求，现已完成化解涉及征地信访 108 件，提前完成半年度阶段性任务，并将 216 件涉及征地类信访件分解到各个属地乡镇，明确 9 月底前 100%完成任务目标，督促乡镇尽早完成信访化解工作。

　 4、强化自然资源执法工作

　 全县自然资源执法共出动巡查 457 次，通过巡查加大了对违法用地、非法毁林和非法采矿行为的查处工作。全县共现场制止非法采矿行为 27 起，暂扣各型号机械 108 台，案件报结并已作出行政处罚决定书 55 宗，其中查处违法用地案件34 宗，总面积 56239.95 平方米，涉及处罚金额 1436413.35 元;其中查处非法毁林案件 17 宗，处罚金额 344404 元;非法采矿案件 4 宗，处罚金额 181947.78 元，对各类自然资源违法行为做到了及时严厉处罚。

　 完成 2020 年我县下发 1489 个图斑的系统填报和查处整改工作，上报违法图斑 82 个，82 宗违法用地中省级以上重点工程图斑 16 个，总面积 126.25 亩。扣减省级以上重点工程违法用地图斑及已拆除复耕到位图斑后，我县新增建设用地占用耕地违法总面积为 31.87 亩，我县新增建设用地占用耕地总面积为 3411.73亩，最终耕地违占比为 31.87/3408.35=0.94%。

　 5、按计划推进土地征收工作

　 半年来，发布土地征收启动公告 161 个，征地补偿安置公告及征地补偿安置方案各 75 个，《的通知》63 个，完成了 8 个批次项目征地批后 141 个《土地征收公告》工作。核定失地农民基本生活保障 3460 人。

　 6、扎实推进地质灾害隐患点综合治理

　根据《2021 年全市地矿行政管理工作要点》的通知(温资规发〔2021〕28 号)文件精神，县资规局扎实开展地质灾害隐患点综合治理工作，截止目前已完成 26处核销任务，为全县任务的 81.25%;完成新增新建专群结合监测预警点 30 个的设备安装并通过验收;正在开展 xx 县沿海平原地面沉降动态监测工作招投标前期工作。

　 7、不断加强地质灾害应急管理

　 现已完成《xx 县地质灾害防治方案》编制并上报县政府审核，更新落实了地质灾害点监测人员，将防治责任层层落实到人。全县开展地质灾害隐患排查 272组，参与 565 人次，点数 524 处，发现地质灾害隐患四处，灾情两起、险情两起，分别为腾蛟 1 处、顺溪 1 处、昆阳 2 处。目前已有两处正在治理，1 处完成治理，还有 1 处正在编制治理方案中。

　 结合“世界地球日”、“防灾减灾日”等宣传活动，积极开展地质灾害防治宣传培训。在腾蛟镇仁秀村开展地质灾害防治知识进农村文化礼堂专题讲座活动，各基层所(分局)通过发放图册、卡片等方式，组织开展多渠道、多形式的宣传活动。

　 8、深入推进海洋防灾减灾

　 根据《国务院办公厅关于开展第一次全国自然灾害综合风险普查的通知》要求和浙江省全面提升海洋灾害应急综合防范能力需要，摸清我县海洋灾害风险隐患底数，查明重点地区抗灾能力，客观认识我县海洋灾害综合风险水平，现已完成 xx 县海洋灾害风险普查和海洋生态预警工作招投标前期准备工作。

　 (五)自然资源调查监测和地理信息测绘工作有序推进

　 1、继续做好自然资源调查监测工作

　 完成 2020 年度变更调查成果的上报，完成三调 2019 年变更数据的上报及三调缩编库等资料的制作，为下一步三调成果的统一验收做好准备。启动全民所有自然资源资产的清查，完成项目的采购，确定技术协助单位，基本完成资料收集，初步完成价格信息的制作工作。

　 2、认真落实测绘与信息管理工作

　 完成昆阳、鳌江等区域 298 平方公里 1：2000 地形图更新工作，数据已通过省质检站检验并汇交至省测绘资料档案馆，并将成果数据录入 xx 县基础测绘项目

　系统。开展 2021 年 xx 县地图市场专项检查和服务保障工作，完成 xx 县基础测绘“十四五”规划编制及评审，并经县人民政府批准发布。完成县测绘管理部门及辖区内测绘资质单位 2020 年度测绘与地理信息统计年报工作，完成 xx 县影像图和 xx 县东部影像图编制工作。

　 (六)坚持从严从实强党建，获市先进基层党组织荣誉

　 不断加强机关党建工作和干部队伍建设，强化清廉机关、模范机关建设，打造自然资源铁军形象，荣获 xx 市先进基层党组织称号。多形式开展党史教育专题活动，组织理论中心组党史教育学习 7 次，开展支部学习 6 次，主题党日活动、学习 8 次，成立县资规局青年理论学习小组，成立志愿队伍 6 支，开展疫情防控重点服务 118 人次，慰问特困老人 4 名，开展助力乡村建设卫生整治活动 6 次。

　 今年来，xx 镇党委、政府按照县委、县政府的各项决策部署和要求，以乡村振兴为统揽，以群众增收为主线，以产业发展为根本，抓重点、强弱项、补短板，全镇经济社会取得较好发展，现将 2021 年上半年工作总结汇报如下。

　 一、抓班子带队伍，党建工作水平和质量不断提升

　 按照“争强创示范，村村齐达标”和“五星村”评选活动要求，对全镇 13个村级活动场所进行提升改造，加强软弱涣散村党组织的整顿提升工作;按照“抓班子带队伍;抓机关带基层;抓支部带民富;抓党员带民风”的工作思路，实施“头雁”提升、“雏雁”培养工程，加强村级“带头人”培养，持续开展新时代农民讲习所、xx 镇干部能力提升班等系列“讲做评”主题活动，倒逼镇村干部素质能力实现新提升;全面完成了 13 个村和 1 个社区的“两委”换届工作，村、社区“两委”干部在年龄、结构、文化程度上都比上一届有所优化。

　 二、抓产业促增收，脱贫攻坚工作圆满收官

　 围绕“抓实业、兴产业、建企业、推创业、强就业”的既定思路不动摇，紧紧盯住产业是增收之本，就业是最大的民生总抓手不放松。发展金银花 2307 亩、芦笋 200 亩、奶山羊存栏 5000 只、设施农业 205 座，其中日光温室 85 座，钢架大棚 120 座;建成投资 1500 万元年产仔猪四万头能繁母猪养殖厂 1 个;投资 390万元的进一玩具有限公司规范运营，投资 1300 万元的博隆源科技有限公司已运营投产，投资 600 万元的联铭电子项目运营良好，为当地群众新增就业岗位 400 多个。

　三、抓基础促提升，人居环境改善成效显著

　 先后投资 910 万元实施 13 个村的“一村一公园”、“一村一广场”项目。投资670 余万元，建成占地 60 余亩的镇级综合性公园 1 个。创建兴北村、党家村美丽乡村示范村两个。实施“道路绿化歼灭战”，全面绿化道路 42.5 公里。加快推进“四好”公路建设，改造提升现有道路，道路加宽铺油 9 公里，...

公司工作总结及工作计划【篇4】

(一)、保质保量圆满完成7项续建工程

2014年续建工程三项(安居街道排工程、马烽路(崇文大街--崇贤街)、马烽路(振兴街--崇文大街));2016年续建工程两项(建设街西延工程、居义街工程)。2018年续建工程两项(孝能路道排工程、朝阳街东延道路排水工程)。2019年各项工程均具备复工条件后，保质保量圆满完成七项工程建设任务。

(二)、继续做实农村污水治理及城区道路、人行道维修、排水管网清淤工程。

农村污水治理工程：今年年底前预计完成10个村的治理工程建设任务;明年力争在7月前完成剩余村的工程建设任务。

2019年3月份开始对城区主干道排水管网进行清淤，确保在汛期来临前全部完成。

2019年4月份开始实施城区道路、人行道维修工程建设任务。

(三)、着力抓好市场开发工作

依托自身技术优势、机械优势、施工实力积极争取市属重点工程建设项目;动员全体职工积极行动起来，利用各自的社会资源、网络信息等多渠道、多方位获取工程建设、科学施工技术等信息，为公司参与市场竞争及时掌握第一手资料;通过“三个拓展”扩大市场份额，外出寻求合作。拓展资质优势，加强与各县、市同行单位联系，实施资质资源共享，互帮互惠;拓展先进的专业施工特种机械优势，做好机械租赁;拓展技术优势，积极开辟承揽小型的道路工程测量设计、工程技术指导、预算编制业务。

(四)继续抓好工程质量、安全、文明施工管理工作

继续狠抓工程质量、安全、文明施工管理，在各工程项目部之间组织开展“凝聚职工力量、打造精品工程”为主题的劳动竞赛活动。竞赛活动从现场安全、工程质量、方法创新、文明施工、成本控制等方面进行竞赛考核，每月进行评比总结，对优胜项目部予以奖励。通过开展劳动竞赛活动，在职工中营造学技术、比技能、创精品的浓厚氛围，极大的调动一线职工的工作热情，提高工作效率，在圆满完成工程建设任务的同时，进一步提升企业形象。

(五)着力抓好民生工程

注重人文关怀，做实暖人心、聚人心、稳人心的民生工程，继续为职工构筑“保障线”，按时交纳各类社会保险;尽最大能力提高职工收入;创造良好的工作环境，尽力解决职工工作、生活中的实际困难，给职工创造“快乐工作，幸福生活”的氛围。

(六)坚持不懈抓好党建工作

抓载体，求创新，通过开展形式多样的党员活动，强化党的思想建设、组织建设、干部队伍建设和作风建设，提高企业的凝聚力、战斗力和向心力;扎实推进 “三基”建设，提升党组织的凝聚力、战斗力、执行力，强化思想政治教育，继续深入组织学习习近平总书记的系列重要讲话，真正把党建融入到生产经营工作中;扎实开展作风建设，健全改进作风常态化制度，为做强做优做大企业提供坚强的政治保证。

(七)、集中力量、努力作为，圆满完成市委、市政府下达的各项重点工作任务。

工作无捷径，实干是通途。在2018年下一步的工作中，我们会一如既往、立足岗位，凝心聚力、撸袖实干，圆满完成2018年各项工作任务;2019年的工作目标，需要我们继续凝心聚力、携手出发，苦干实干，在各项重点工程施工建设中，严把工程质量、狠抓工程安全，创新施工工艺，合理调整工序，科学组织施工，确保各项重点工程建设任务高标准、高质量按期完成。

公司工作总结及工作计划【篇5】

xxxx年，在市委、市政府的坚强领导和省水利厅的大力支持下，我们认真学习贯彻十八大精神，紧紧围绕市委、市政府的工作目标，深入贯彻落实中央和省关于加快水利改革发展的决策部署，积极践行依法治水、科学治水的治水思路和人水和谐的治水理念，真抓实干，扎实有效地推进重点水

务项目和民生水利建设，全力做好三防保障工作，各项水务工作取得了明显成效，现总结如下：

一、主要工作与成效

（一）明确目标任务，落实责任措施。

今年，我市水务建设任务繁重。为确保各项工作有条不紊顺利推进，我们主要采取以下几方面措施：一是分解任务，落实责任。我们将今年各项工作任务归类细化、分解和分工，印发了《市水务局落实xxxx年市政府工作报告确定的重点工作任务分解表》和《市水务局xxxx年市政府工作报告确定的重点工作落实情况表》，明确责任领导和责任科室，并制定了相关措施。切实做到一个项目、一个领导、一套人马、一抓到底；二是加强督导。我们按照市政府的要求，组成工作督导组，分别对市属重点工程、各县（市、区）民生水利及救灾复产等的进度、质量、安全进行督导，协调解决相关问题，及时通报各地情况。

（二）积极筹集资金，加大水务投入。

资金投入是水务建设的关键。今年我市各级加大资金筹集力度，想方设法筹集建设资金，在水务建设投入有新的突破。一是积极争取省对我市的支持。我市各级水务部门认真做好项目的规划、立项、审批和项目储备工作，加强与省水利厅的沟通协调，积极争取上级在项目、资金、政策上对我市的的大力支持，今年省下达我市计划水利建设项目总共xxx宗，涉及项目计划投资xx.xxxx亿元（x个水利建设示范县共xxx个项目，总投资xx.xx亿元；面上各县（市、区）水利共xxx个项目，总投资共x.xxxx亿元），省已下达补助资金x.xxxx亿元；二是落实好公共财政投入政策，充分发挥政府投入主渠道作用，不折不扣落实从土地出让收益中提取xx%用于农田水利建设和每年从城市建设维护税中安排不少于xx%的资金的政策；三是征好用好水利建设资金，加大对堤围防护费、水资源费等规费及其他收入的征收力度，确保应收尽收，专款专用，今年x-xx月份全市共征收堤围防护费、水资源费xxxx万元；四是进一步拓宽水利投融资渠道，采取BT、BOT、银行贷款融资和推进经营性水利工程建设融资等多种方式筹集建设资金，新筹建成立的市水务投资开发有限公司，已投入入运作，并发挥很好融资作用；五是充分调动群众兴修水利的积极性，进一步加大“一事一议”财政奖补力度，采取以奖代补、先干后补、民办公助等形式，引导群众积极参与和投入水利建设。全市涉水项目计划投资达xx多亿元（其中市属重点工程投入x.x亿元，涉及民生水利建设项目xx亿元），涉及xxx个建设项目（其中市属重点工程x个民生水利工程xxx个），创历史新高，是建设市以来投资最大、项目最多、涉及面最广、建设内容最丰富的时期。

（三）千方百计推进重点涉水工程建设。

列入今年市政府重点工程的涉水项目有x项，大部分项目正在实施建设，进展顺利，至xx月份已完成投资x.x亿元，完成项目年度投资计划的xx.x%，在全市七大类重点项目中进度较快。

1.横荷、东城、乐排河污水处理厂。一是横荷污水处理厂总体形象进度xx%，累计完成投资xxxx万元，已完成通水、通电、施工道路和混凝土桩基工作，正在进行土方开挖、混凝土浇筑、建筑物基础施工；二是东城污水处理厂。累计完成投资xxxx万元，完成投资xx%，已完成施工道路、临时用电、厂区基坑清淤等工作；三是乐排河污水处理厂与综合整治工程。累计完成投资xxxxx万元，完成总投资xx%，截污管网完成xx%，已完成“三通”、人工湿地、清淤、桩基等。

2.x市区第二水厂、七星岗取水口迁移。已完成《项目建议书》及《可行性研究报告》及环境评估等x个专题报告。目前正抓紧推进用地调规、征地以及开展设计勘察招标工作，力争年底动工建设。七星岗取水口迁移，正在做前期工作，泵房用地落实后可动工建设。为解决旧城区水压不足、水量不够的当务之急，今年x月，采取市区与xx水厂管网联网措施，x月底完工并开始供水，极大地缓解了旧城供水紧张问题。

3.x市清东围大型泵站改造工程。累计完成投资xxxx万元，完成总投资xx.x%，年度计划完成xx.xx%。龙沥电排站、鸡乸岗排灌站改造工程已基本完成。七星岗电排站正进行征地工作，交地后即可动工建设。

4.x水利枢纽工程。x枢纽主体工程已基本完成，船闸、x台机组已投入运行，整个枢纽工程累计完成投资xx.xx亿元，正在进行附属工程（减压井、排渗沟等）施工。

5.大燕河整治工程。主体工程总体形象进度达到xx%，闸坝工程、发电厂房、穿堤箱涵等基本完成。

6.x市中心城区电排站水闸改造工程。除大树园电排站外，其余已基本完成，且已通过单位工程投入使用验收并交付管理单位使用。

（四）想方设法加快民生水利建设。

今年省下达我市水利建设项目达xxx宗，涉及项目计划投资xx多亿，主要涉及省级水利建设示范县、小型农田水利重点县、中小河流治理、病险水库除险加固工程、小型灌区续建配套与节水改造工程、新增农村人口饮水安全工程、农村机电排灌改造工程、水库移民后扶工作等民生水利。各地积极推进各项民生水利建设，迅速掀起了冬修水利高潮。目前，xxx宗项目已开工建设项目xxx宗，已完成xxx宗，已完成投资x.x亿元。

1.水利建设示范县。一是xx区省级水利示范县项目建设实施进展情况。项目建设xxx宗，总投资x.xx亿元。已开工xxx宗，其中完工xx宗，还有x宗准备招标，x宗待省审批。目前累计完成投资x.xxxx亿元；二是xx市省级水利示范县项目建设实施进展情况。项目建设xx宗，总投资x.x亿元（计划分三年度实施，第一年度计划动工项目总投资约x亿元）。第一年度项目已完成监理招投标工作，开工xx宗，有x宗完成施工招投标工作已具备开工条件，其余正开展项目施工招投标工作，今冬明春开工建设。

2.小型农田水利重点县。x宗小型农田水利重点县项目，xx已完成建设任务并已申请省验收其他x宗已开工建设x宗，有x宗正在做招标等前期工作，年底动工建设。

3.新增农村饮安全人口工程。全市新增农村饮安全人口工程xxx宗，已全部动工建设，完工xx宗，年底将全面完成建设任务。

4.中小河流治理工程。全市x宗中小河流治理工程已开工x宗，x宗正在进行招标工作，年底将全部动工建设。

5.小（x）型病险水库除险加固工程。全市x宗小（x）型病险水库除险加固工程，现正招标，年底可动工建设。

6.小型灌区续建配套与节水改造工程。全市小型灌区续建配套与节水改造工程xx宗，已开工xx宗，其中x宗完工。xx宗正在做招标工作，年底动工建设。

7.农村小水电、机电排灌工程。全市农村小水电、机电排灌工程xx宗，已开工x宗，xx宗正在做前期工作，年底可动工建设。

8.水土流失治理项目。x宗水土流失治理项目正在做前期工作。

9.水库移民后扶工作。今年省下达我市水库移民后扶资金xxxx.xx万元，已按政策直补到人拔付资金xxx万元，完成建房 xxxxx 平方米，修房xxxxxx平方米，道路xx公里，社会公共事业xxxx平方米等。通过继续实施水库移民后扶工作，改善了一大批水库移民的生产、生活基础设施。

（五）全力以赴做好三防保障工作。

今年的三防形势严峻，我市立足防大汛、抗大旱、抢大险、救大灾，切实抓好落实责任制、加强防汛检查、强化会商和做好预测预报等三防各项准备工作。

今年“x.xx”、“x.xx”，我市遭遇了两次严重的洪涝灾害，特别是“x.xx”洪涝灾害，呈现持续时间长、范围广、降雨强度大、累积雨量大特点，为历史罕见。洪涝灾害造成的直接经济损失xx.xx亿元，其中:水毁水利工程xxxx宗，直接经济损失x.xx亿元。

面对严重的灾情，市委、市政府高度重视，果断决策、及早部署、积极应对，各级党委、政府、水务部门及三防指挥部成员单位行动迅速，积极投入抗洪救灾工作，及时做好灾区群众安全转移安置、生活供给、卫生防疫、救灾物质供应、治安管理等工作，有效地抵御了洪涝灾害，将灾害损失降到了最低程度。洪灾之后，各级政府民政、水务、交通、通信等部门积极投入救灾复产工作，各项复产工作有条不紊进行，确保尽快恢复生产。目前，全市水毁水利工程修复已完成xxxx多宗。

我市建成城乡水利防灾减灾工程，在抗击洪涝灾害中发挥了极其重要的保障作用，有效保障了市区、县城所在地人民群众生命财产安全，但两次洪灾也充分暴露了我市许多地方防洪抗灾体系仍然薄弱，我市主要的中小河流（连江、琶江、翁江、滨江、禾洞水、绥江等）防洪标准普遍较低，普降暴雨，发生灾害机率偏高。痛定思痛，综合治理好这些河流、提高防灾减灾标准迫在眉睫，进一步提升基层三防能力刻不容缓。

为进一步提升基层三防能力，省水利厅在我市在佛冈县开展了三防基层能力创优建设试点，按照基层三防能力“五个一”的要求建设，xx月底完成了建设任务。在总结佛冈试点经验的基础上，市政府出台了《关于全面提升基层三防能力的实施意见》，并在全市全面铺开该项工作，xx月底将全面完成建设任务。通过提升基层三防基层能力建设，达到基层三防机构健全、责任落实、预案实用，预警及时，响应迅速、全民参与、救援有效、保障有力的基层三防能力建设目标，从而全面提升我市基层三防应急管理能力。

（六）切实加强水资源管理。

今年以来，我们认真贯彻执行国家水资源管理“三条红线”制度和《x市最严格水资源管理制度实施方案》、《x北江流域水质保护管理办法》，出台了《x市城市排水管理办法》，切实加强了水资源管理、水环境保护和水生态文明建设，有效遏制了我市水生态、水环境污染恶化的趋势，推进了我市节水型社会和水生态文明建设。我市在全省实行最严格水资源管理制度考核中，名列全省第xx名，比上一年第xx名，有了很大的进步和提升，从“合格”上升至“良好”等次。

（七）强化管理，确保质量和安全。

一是开展“水利管理年”活动。今年，我们按照省水利厅《x省水利厅关于开展“水利管理年”活动的实施意见》的部署和要求，开展了“水利管理年”活动。重点做好项目法人组建、设计质量、设计方案审查审批、设计变更、招标投标、施工监理、质量安全、市场诚信体系建设、项目信息公开和验收工作等方面管理工作，进一步规范我市水利建设秩序，从而使我市水利建设管理更加规范化、程序化、制度化；二是开展质量、安全大检查。我们按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，认真开展质量、安全隐患大排查活动，对项目项目建设程序和执行“项目法人制、招标投标制、建设监理制、合同管理制”等四项制度情况进行大检查，对质量安全隐患进行彻底排查，对检查出来的问题和隐患要求制定治理措施，限期整改，确保水利工程质量和安全；三是加强水行政执法。我们加大水行政执法力度，强化与公安、海事等联合执法，加强巡查，有效打击各类违法水事行为，有效遏制了违法采砂、违法占用河滩地等违法水事等现象，维护了正常水事秩序，确保了行洪安全、堤围安全、航运安全和河流生态安全，促进了我市水务事业的健康发展。

（八）认真做好项目前期工作。

虽然今年建设任务繁重，我市各级立足长远，克服资金缺、人员少等困难，调动一切积极因素，想方设法做好项目规划、论证、设计、立项审批等前期工作，为加快我市水利改革做好基础性、技术性工作。一是大力做好市区第二水厂、七星岗取水口迁移、笔架河整治、龙塘河截污、澜水河截污等一批市属重点涉水工程规划设计工作；二是着力做好水利建设示范县、农田水利重点县、中小河流治理、病险水库除险加固工程、小型灌区续建配套与节水改造工程、农村机电排灌改造工程等民生水利前期工作；三是积极协助做好连江堤防建设规划编制、大燕河堤防升级等工作。

（九）强化党风廉政建设，为民生水利保驾护航。

我局高度重视党风廉政建设和反腐败工作，认真贯彻落实党风廉政建设和反腐倡廉责任制，围绕中心，服务大局，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，多措并举，强化监督检查，完善制度机制，加强教育防范。十八大以来，我们以贯彻落实“规定”和解决“四风”问题为重点，切实加强水务系统党风廉政建设和纪律教育，进一步改进作风，为水务建设营造了风清气正的良好氛围，为我市水务改革发展保驾护航。一是切实加强领导。为加强党风廉政建设工作，我局成立了“党风廉政建设领导小组”、“廉政风险防范工作领导小组”、‘正风’行动领导小组”等，落实相关责任，为深入开展党风廉政建设提供了坚强的组织保证；二是健全制度，完善体制机制。为确保从源头上预防和治理腐败、构筑拒腐防线我市各级以制约和监督权力为核心，以提高制度执行力为抓手，以预防和治理腐败为重点，针对当前水务系统反腐倡廉工作面临的新情况、新问题，突出抓好权力监督、人事制度、工程建设管理制度、资金管理制度、行政效能制度、政府信息公开和监督保障机制等六方面的制度建设；三是认真组织开展廉风和畅活动、纪律活动教育月活动和正风行动；四是认真开展廉政风险防范管理民主评议政风行风工作，认真查找廉政风险点，根据每个风险点的特征制定防范措施，对存在问题逐个逐项落实整改方案；五是加强宣传，营造良好氛围。我们充分利用媒体、网站等多种多种形式，以及重点抓好“建设五个阵地、一个园地、办好一网三栏（x水务网、政务公开栏、党务公开栏、廉政文化栏）开展六项活动”工作，营造风清气正的良好工作氛围。六是对照中央“”，制定了贯彻落实的实施细则。在深入基层调研、公务接待、公车使用、会议安排、文件简报、监督检查等方面定出相关规定，结合“正风”行动，认真查找和整改“四风”问题。通过加强党风廉政建设，广大干部职工的宗旨意识、责任意识、服务意识明显增强，工作作风明显改进和转变，全局上下形成了上下一心、团结干事、干净干事、廉洁奉公的风清气正的工作氛围，为民生水利建设提供了更强有力的思想作风保障。

虽然我市重点水务工作和民生水利建设取得明显成效，但也存在不少制约我市水务改革发展的问题和困难：一是受前期、资金、民事等因素影响，部分工程动工迟、进度慢，xxx多宗民生水利工程只完成xxx宗，仍有xxx宗未动工，这既有客原因，也有主观上存在“等、靠、要”的因素；二是前期工作滞后影响工程动工建设；三是我市农村水利基础设施较薄弱，防洪体系不完善，保障能力偏低；四是城市供水保障、排洪治涝、污水处理设施建设滞后；五是缺资金、少人才、项目立项审批费时长等问题依然存在；六是水环境保护、水生态文明建设任务艰巨，水环境恶化问题仍未从根本上得到解决。

二、xxxx年工作计划

xxxx年，我们将认真贯彻落实十八大和十八届三中全会精神，按照市委、市政府的部署和要求，以更加强烈的责任感、科学严谨的态度、饱满的工作热情和扎实的工作作风，真抓实干，全力推进重点水务工程、民生水利建设和水生态文明建设。重点做好以下几方面工作：

（一）继续推进大力市属涉水项目。我们将继续加大力度，大力推进x水利枢纽、大燕河整治工程、清东围大泵站改造工程、污水处理厂、第二水厂、七星岗取水口迁移等市属重点涉水项目建设，确保如期完成建设任务，尽早发挥效益。

（二）全力推进各项民生水利建设。一是加快xx区和xx市省级水利建设示范县建设。xx区要加推进项目建设进程，抓紧完成x宗未动工项目的前期工作，力争尽早动工建设，确保xxxx年底全面完成建设任务，xx市省级水利建设示范县建设项目抓紧做好第一年度项目招标等前期工作，确保xx宗小型灌区、x宗中型灌区改造工程和x宗小型水库除险加固工程今冬明春动工建设，力争如期完成第一年度计划，同时加快其他项目的前期工作；三是加快连州（第三年度）、阳山（第二年度）农田水利建设重点县建设进度，加快xx县重点县招投标等前期工作，确保今冬明春全部动工建设和如期完成建设任务；四是中小河流治理项目。加快阳山七拱河治理工程进程，动工建设x宗新下达的建设任务，xxxx年汛前完成建设任务；五是加快推进x宗已下达的小（二）病险水库除险加固工程建设，汛前完成建设任务，同时，做好已批复的其它x宗建设准备工作，力争尽早动工建设；六是完成xx宗小型灌区续建配套与节水改造工程建设；七是加快x宗已动工的机电排灌工程建设进度，抓紧做好xx宗未动工的前期工作，汛前全面完成建设任务；八是继续做好水库移民后期扶持工作。

（三）确保汛前全面完成“x.x”水毁水利工程修复工作。

（四）抓紧做好项目的前期工作。一是各地要针对项目动工迟、进度慢的不同原因，认真研究、深刻分析，落实措施，尽早动工，加快进度；二是认真做好各项民生水利立项审批工作，争取省更多的资金、项目支持；三是抓紧做好大燕河堤防升级、笔架河整治、青榄海整治、龙塘河截污、澜水河截污、洲心污水处理厂等一批市属重点工程项目前期工作，力争尽早动工、早建设、早见效；四是大力配合省水利厅和省水利设计院做好连江流域防洪体系建设规划、设计等各项工作。

（五）其它工作。一是继续加强党风廉政建设，强化干部职工思想教育和作风建设；二是继续加强水资源管理和水生态文明建设；三是继续加大水行政执法力度，加强河道采砂管理，切实维护正常的水事秩序；四是继续加强质量保证、安全监督和资金管理等工作。

公司工作总结及工作计划【篇6】

科协（公司）工作总结及工作计划

科协（公司）工作总结及工作计划

工作汇报工作科协工作总结及工作计划 公司拟开展工作 以科协工作总结及工作计划 2016年度工作总结为纽带，大力开展“谈、比”活动和科协建设活动，为促进企业科技进步、真诚服务科技人员做了大量工作。 2004年的工作总结如下：

一是“演讲比赛”比赛深入扎实，上了一个新台阶

1。完成了2003年度公司级优秀“说比”项目评审工作。 每个单位共有63个项目（比上年增加23个）（其中主营业务28个，企业增加35个）参与公司级优秀“说比”项目的评审。函授评审和会议评审（结果发布），评选出主营业务优秀“说比”项目特等奖3个、一等奖3个、二等奖7个、三等奖10个、鼓励奖5个；一等奖3项，二等奖9项，三等奖10项，多方资助企业鼓励奖13项，奖励金额150万元（比上年增加61万元）。同时，各会员单位用于奖励厂矿两级优秀“讲比”项目的资金达80万元以上（比上年增加40万元以上）。

2.大力宣传2003年度公司级优秀“说比”成果和优秀科技工作者先进事迹。 首先，将2003年度公司级优秀“说比”成果材料编印成册，广泛宣传交流。二、对2003年度公司级优秀“说比”成果和优秀科技工作者事迹进行了大力宣传，同时组织了我公司“优秀说比”项目的知识问答活动。心”，全公司3000多人参与。此外，公司科协网站上还以幻灯片的形式展示了部分优秀成果。

3. 2016年“讲比”工作有序开展。 随着“谈话，比较”活动的激励措施的增加。 “说比”活动得到了各级领导的高度评价。 2016年，公司所属单位和机构设立项目400多个，完成项目300多个。现已进入总结审查。在今年的“说比”活动中，公司科协严格把关“说比”项目申报，对所有项目进行审核。有新措施做好节点管控。公司科协全年多次到各单位检查“谈话比对”活动，特别是重点监测项目，严格规范，要求每季度汇报影像进展情况。在深入现场的过程中，广泛交流了意见，及时调整了一些“说比”的项目。

4.开展了“谈比”活动的调研交流活动。活动及调研活动，按照公司科协要求，各单位科协分别调研后形成调研报告。 在此基础上，公司科协提出修改意见，深化“讲比”，并通过秘书长会议征求意见，形成补充规定。在项目评审方面，改变了以往只由公司评委打分的做法，增加了专业组的初评程序。有机（电）加工、冶金化工、管理四组。公司评委必须充分了解专业组的初评意见，方可在公司评比会上打分。这样一来，审查的质量就离公平、公正和公开更近了一步。获奖项目奖金分配规定，奖金分配应在一定范围内适度披露，按项目组成员的贡献情况进行分配。公司科协组织召开科技工作者座谈会。围绕“说比”活动主题，来自各单位、机构的40余名科技人员畅所欲言，分享了许多建设性意见。公司科协组织开展“讲、比”活动知识培训

培训班上，共有47名科协各单位干部和今年“说，比较”项目组参加了培训。在培训班上，他们学习了《江西铜业集团公司“讲理想、比贡献”竞赛表彰及奖励办法（试行）》，组织了“讲理想、比贡献”竞赛控制规则。各单位秘书长一一介绍了本单位“说比”活动的经验和做法，起到了很好的学习交流作用。总之，今年的“讲比”活动越来越深入、越来越扎实，越来越得到各级党政领导和广大科技人员的认可，极大地调动了科技工作者的积极性和创造力，促进了江西铜业的发展。集团化生产经营发展和技术进步。

第二，创建“科技工作者之家”活动成效显着。按照要求，继续开展“家园建设”活动，进一步夯实“家园建设”基础工作，落实各项工作内容，组织开展各项活动。

1.以“科技节”和“科技月”为科普宣传活动的标志，在活动月的轰轰烈烈中，科普宣传活动深入厂矿、车间、科室、班组、学校、医院、遍及公司。 德兴铜矿科协专门派人到中国科协申请最新科普教育片年度播出权，并在矿山电视台播出。矿业科协还借用百科知识光盘，在矿业电视台黄金时段播放，让全体矿工家属在休闲娱乐的同时，增长知识，提高自身素质。永平铜矿科协通过在电视上开设“科技领军人物”栏目和《江西铜业-永通版》专刊，宣传2003年获得“特殊贡献奖”的科技人员，营造“尊重知识、尊重人才”的氛围。 “工作形势好。从关注科技人员身体健康出发，公司科协印发了七大系列健康科普小册子近2万册。禽流感防控知识800册消除了公众对禽流感的恐惧，在一定程度上稳定了员工队伍。据不完全统计，公司二级科协全年播出科普片40部；出版科普板896期

；举办科普讲座54场，参加人数6230人；组织科普比赛17场，参加人数6066人；公司接受科协工作相关稿件数——广播级、报刊84个。

2.开展各类学术交流活动不同的主题变得普遍。根据专业技术人员拓展知识的愿望，各单位科协组织的学术交流活动，不仅形式多样，而且质量不断提高。 德兴铜矿组织科技人员赴平朔、内蒙古进行专业对口考察学习80余次。贵冶和材料设备公司分别邀请了瑞典、美国、法国和德国的相应专家，就设备和备件的使用进行了多次技术交流。工作、生活、学习等方面的需要，引起了有关领导和部门的重视。例如，巫山铜矿根据反映的情况，决定今年继续为服务一线的地质、测绘、采矿工程技术人员发放津贴。对具有技术职称的技术岗位，每月增加20-100元的补贴；大学生入矿保障月收入800元以上；卫生间和厨房大大改善了刚入矿的应届毕业生的生活环境；实施了青年技术人员的合理流动，既充分考虑了他们的收入需求，又充分发挥了他们的才能。公司科协组织科技人员参加省青年科学家学年会上，我公司张卫华同志被授予“江西省青年科学家”称号，徐传辉被授予“江西省青年科学家”称号。获“江西省杰出青年学者”称号，胡建辉在年会上被选为优秀论文作者。利用广播、电视、板报、网络，大力宣传张卫华、许传辉、胡建辉等各类专业技术人员，了解、探望病难科技人员，送去温暖的“家”。两级科协走访慰问患病科技人员213人。公司科协每年分批组织各类中级以上职称人员体检；向具有高级职称及以上职称的人员发放血压计，向协会各会员发放保健健身器材和书籍；组织女性科技工作者参加跳绳比赛；公司机关开展的一系列“送温暖送健康”活动，不仅在机关中广受好评，也为工矿联的工作方向和内容提供了很好的示范。一些下属单位根据自身情况纷纷效仿，充分体现了各级领导对科技人员的关爱，特别是全公司注重健康、科学生活的风气正在形成。 p>

4.良好的科技咨询服务。科技咨询服务是促进科技与经济紧密结合的重要环节和有效途径。对调动科技人员积极性，稳定科技人员队伍，促进企业科技进步，弥补科协资金不足具有重要意义。

角??色。2016年，公司科协修订了《江西铜业集团公司科协科技咨询服务管理办法》，科协各单位科技咨询服务部门严格按照新的管理。过去一年，江西铜业集团科协通过系列活动开展了一系列活动。 ，取得了一定成效，得到了各级领导和科协广大工作人员的肯定。科协工作也顺利通过了公司党建质量体系内外部审核，无观察项目和不合格项目。但是，经过仔细分析，科协的工作也存在一些不足。比如科协在其所属单位的发展不是很均衡，有的单位有科协专职干部，有的单位没有，有的单位经费充足，有的单位资金紧张；部分单位进入破产程序，影响了科协工作的正常开展。今后，我们将努力克服上述不足，通过我们的努力，做好科协工作。通过过去一年的工作，我们的主要体会是：

1．科协各级干部以良好的工作态度和工作业绩，赢得了各级党政领导对科协工作的高度评价。注意;

2.通过有效的“谈比”活动，逐步为公司科技人员搭建奖励平台；

3.不断创新，赋予“科技工作者之家”新的标准内容，增加灵活性和可操作性，让创建“科技工作者之家”活动更具活力。 201X年度工作计划

I．进一步引领“讲创新，不敬业”活动

1.按照修订后的评审程序，组织对2016年度公司级优秀“讲、比”项目进行评审和颁奖；

2.组织开展2016年度获奖优秀“讲、比”项目的良好宣传活动；

3.增加对201X主业及多企业项目的审核，继续重点监控，确保节点控制；

4.结合三年实际运行情况，讨论修订奖励规定，使其更加成熟。

2.坚持以建设“科技工作者之家”为中心环节，突出服务主题 1.修改创建“科技工作者之家”审查意见 2.拓宽科技工作者工作范围“建设家园”活动 1）开展科技技能竞赛； 2）加大学术交流和专业研讨力度； 3）组织科技讲座和论文交流； 4）继续关注科技工作者的健康工作。 3、年终，按新办法组织考核交流

三、组织有序附：

工作汇报科协

201X科协团队汇报会

汇报会 认真按照《科普法》做好科普工作，贯彻落实本部门党风廉政建设，认真学习有关资料，认真履行职责，自觉接受区纪委的监督。工作求真务实，深入开展反腐倡廉斗争，自觉抵制各种不良嗜好，同时认真学习党的十七大报告精神，并按时完成上级、区委、政府交办的各项任务。总结如下：

I． **区成立全国科学素养领导小组 根据上级文件精神，区科协向区政府报请区政府在**区成立全国科学素养领导小组。 * 区更好地落实“全国科学素养领导小组“节约能源资源、保护生态环境、保护健康”，进一步落实科技教育、传播和普及工作。办公室设在区

二是做好农牧业科技培训工作。3月，区科协会同科技局聘请市农牧局讲师、农业大学教授为农民讲解小黑河镇茂林太和西二道河保护区蔬菜技术及奶牛养殖。还为他们发放了200多本相关书籍和200多张服务热线挂图，受到了农民的欢迎。

三、做好青年科技推广和培训工作。 3月底，区科协、教育局在五塔东小学召开了以节约水资源为主题的校务会，并制作了展览版，帮助学生树立意识和意识从小就开始节水。呼和浩特广播电台报道了这一事件。

四、做好呼和浩特科技周暨全国科学日宣传活动

1月呼和浩特科技周期间5月，呼和浩特市科协牵头，区科教协、教育局组织杨家巷小学学生参观内蒙古天气预报制作中心，培养了他们对从小学开始的科学和热爱。 科技周期间，区科协会同区科技局在小黑河镇大昭广场及各办事处开展宣传培训，效果良好。

2.根据市科协文件，玉器科协印发（201X）6号文件《关于201X全国科普日的通知》。 9月15日，区科协和区教育局联合组织区小学生参加内蒙古科协举办的全国科普日启动仪式和市政府办公厅在新华广场展出了10块科技展板。 9月16日，市科协、**区科协在杨家巷小学开展了大型科普宣传活动，科普大篷车驶入校园，为孩子们带来了有趣的教学设备. 9月18日，区科协、科技局在大南街道办事处滨江花园联合开展科普进社区宣传活动，展出20余个展版，发放200余份科普书籍《科学饮食》。 9月21日，嘉兴花园社区科技协会与泰尔尝试联合开展科普宣传和义诊活动。全国科普日期间，各乡镇办还开展了形式多样的科普宣传活动，效果良好。

5.按照上级文件精神，呼和浩特市科协发布《关于城市发展的意见》。 8、参与市科协举办的呼和浩特市科学公共网（网址）； google_ad_idth =728; google_ad_height=90; google_ad_format="728x90_as"; google_ad_tpe="text_image"; 201X-05-27: google_ad_hannel=""; google_olor_border="FFFFFF"; google_olor_bg="ffffff"; google_olor_link="000000"; google_olor_text ="000000"; google_olor_url="000000"; -->

公司工作总结及工作计划【篇7】

养护管理有推动。严格按照养护所站建设的相关要求，重新制定实施方案及工程量清单，将在2020年12月30日前上报集团;同时，总结了《微型就地热再生坑槽修复技术总结》、《微表处局部脱落维修技术总结》两项技术。两项技术应用实践在全省高速公路养护管理中当属首次。总结了《钢结构桥梁除锈刷漆技术》、《景观墙涂刷工艺技术》、《桥梁伸缩缝清理新工艺》三项工艺标准。

养护专项工作有成效。截至日前，养护路面专项完成普通铣刨Xm3，精铣刨Xm3，新建水稳基层摊铺Xm3，厂拌冷再生摊铺Xm3，厂拌热再生摊铺Xm3，各类沥青砼生产摊铺Xm3，超薄罩面摊铺Xm2，微表处摊铺Xm2，共计完成合同金额X万元;桥梁维修专项已完成招标并进行了合同谈判，进入实质性实施阶段。计划于2020年1月20日完成合同工程量的X%。路产赔付有力度。截至11月中旬，累计发生路产赔付案件X起，每一起均及时处理了事故地点，有效避免了二次事故的发生。现已结案件X起，赔偿金额X万元，修复金额X万元。

养护管理有创新。中心积极配合赣江西支、中支、南支特大桥航标维护，该项目主要由桥涵灯、桥柱灯及桥墩标志三方面组成，加装太阳能供电代替原有蓄电池，确保桥梁助航标志功能正常发挥。现由进贤养护所自主实施。

公司工作总结及工作计划【篇8】

（一）、十二五”科技产业发展规划编制情况；

20xx年研发以市场为导向开发新产品，围绕节能减排目标开发节能产品，深入市场调研，不断应用先进新技术，促进技术、市场一体化和资本的加速转变，研发主要开发LED产品配套的各种电源，包括室内LED驱动电源和室外LED驱动电源。在开发过程中，引进高新技术，加强新产品开发，优化产品结构，提产品的科技含量，提高产品的附加值与竞争力，推进技术跨越和产品升级。

（二）、对外技术交流与合作情况；

20xx年继续同国内、国际知名企业、科研机构进行了技术交流：

（1）继续和美国通用电器（GE）公司在高可靠性LED驱动电源技术、通用照明及其调光技术等方面做了交流；

（2）继续和美国TI（德州仪器）公司在TRIAC调光技术、LED照明无线控制系统等方面做了交流，并达成建立联合实验室的意向；

（3）继续和日本SANKEN公司在LED驱动电源技术方面做了交流。

百利拥有一个研发机构，名称是桑光电研发中心，地点：深圳市南山区科技园桑达科技大厦15楼，研发人员20人，研发方向为LED驱动电源，LED驱动电源包括室外照明LED驱动电源和室外LED驱动电源。

20xx年沿用20xx年项目管理，项目管理制度的名称是《电源研发项目管理办法》，并且项目管理制度在20xx年基础上补充完整，并且公司成立项目管理部。

（五）、年度科技项目及各类政府扶持优惠政策申报情况，审批进展情况

20xx年度共申报两个项目：

1）高频无源PFC校正电路及方法发明专利资助申请，目前在审批阶段。

2）物联网智能控制LED照明系统资金申报。

（六）年度科研项目进展情况（包括各项目研发进展，以及取得的经济效益情况）；

1）开发项目36项目，量产项目11个，试产中产品5个，正在开发项目20个。

2）年度新产品产值达到3500万，达到年度的绩效指标。

全年完成各项专利共6项，目前已经全部取得受理通知书，其中一项获得专利证书。获得一项发明专利证书，发明专利名称为高频无源功率因素校正电路及方法，专利号为：ZL10141977。

1）在20xx年的基础上将项目组进行细分，分为室内LED照明电源组、室外LED照明电源组、新项目预研组。

2）增加工程师2名，技术员2名。

3）年中进行了一次开发项目激励表彰奖励活动。

目前我们的LED路灯电源已同九州光电的路灯整灯取得国家节能认证，但我们目前不能做单独的LED电源的节能认证。不能享受国家的优惠政策。

公司工作总结及工作计划【篇9】

200*年，科技教育司全体同志在国家局党组的正确领导下，在各有关部门的积极支持和配合下，以“三个代表”的重要思想为指导，贯彻党的十五届六中全会和十六大精神，按照国家局党组确定的“狠抓基础，稳中求进”的行业工作指导思想和“一要规范、二要改革、三要创新”的工作重点，认真贯彻落实200*年年初全国烟草工作会议提出的“进一步狠抓基储狠抓规范、狠抓落实”、“以提高产品质量和市场竞争力为目标，加快行业技术创新的步伐”的工作要求和在合肥召开的全国烟草专卖局长（公司总经理）座谈会提出的“五个确保”的工作要求，一年来，经过科教司全体职工和全行业科教工作者的积极努力，科教工作取得了一定成绩。现将科教司工作200*年的工作总结和200*年的工作安排汇报如下：s0100

我们针对行业科教工作提出了“一、二、三、四”工作思路，即：围绕开发新产品改造老产品的目标（一个目标），完善技术创新体系和质量技术监督工作体系建设（二个体系），狠抓优质烟叶生产技术开发推广、卷烟工艺技术水平提高、卷烟烟气化学成分测试分析三个重点研究方向（三个重点研究方向），坚持科教工作的四个结合，即：国内外相结合、行业内外相结合、基础研究与应用研究相结合、科研与人才培养相结合。200*年，我们确定行业科教工作应在这个思路的'基础上重点抓好四个方面的工作，即“一、二、一”工作重点。具体来讲就是：完善质量技术监督工作体系（一个工作体系），抓好“烟草育种”和“全国卷烟制丝工艺技术水平分析及提高质量的集成技术推广研究”两个重点科研项目(二个重点科研项目)，实施人才培养行动计划,落实“百千万人才工程”(一个人才培养行动计划)。按照以上的工作思路，200*年科教司的工作主要有以下几个方面。

（一）、成功举办烟草行业技术创新成果展，展现了烟草行业科技水平和综合实力，提高了烟草行业的整体形象和社会地位。

在国家局相关部门、北京市局、北京卷烟厂的协助和各参展省局、企业的努力下，经过半年多的紧张筹备，烟草行业技术创新成果展览会于今年5月18-22日在北京成功举办。展览会以“科技创新，降焦减害，关注健康，奉献社会”为展示主题，全面而概括地展示了烟草行业自1982年组建以来企业科技进步取得的重大成就，充分展现了烟草行业的科技水平和烟草制品中的科技含量，表现了烟草行业的综合实力和精神风貌。据不完全统计，烟草行业和社会各界观展人员约4万余人。展览会在社会上产生了积极的反响，向社会各界显示卷烟产品科技含量不低、烟草行业对国家贡献不孝烟草行业社会形象不差，达到了我们预期的展览目的。

（二）、以低焦油、低危害卷烟开发技术研究推广为主线，进一步推进卷烟降焦减害工作深入开展

高香气、低焦油、低危害卷烟产品开发和降焦减害工作是行业科技工作的一个中心内容。为此，科教司200*年的工作重点以低焦油、低危害卷烟开发技术研究推广为主线，进一步推动了行业卷烟降焦、减害工作深入开展，主要包括以下三项方面工作：

重点组织实施了已列入国家经贸委国家技术创新项目计划和国家局科技开发项目计划---“降低卷烟烟气中有害成分的技术研究”项目，该项目围绕着有选择性降低卷烟烟气有害成分，从降焦、降害、控害和测害等技术不同方面开展新技术、新工艺、新方法及其配套技术相关的研究，项目属于技术集成开发研究项目，各个分项既相对独立又相互关联。经过近三年的研究，各分项目已基本达到项目预定的各项指标，取得了技术的突破。其中，少数卷烟企业已成功地运用这些新技术开发出了低焦油、低危害卷烟产品，已初步研究证明中国卷烟烟气中亚硝胺含量较少，这一研究结果及测试分析方法有助于提高产品的市场竞争力，有助于建立技术壁垒。

200*年，杭州造纸法再造烟叶已分别在芜湖、合肥、济南、深圳等烟厂推广使用，累计合同总量达1800吨（杭州烟厂自用的除外）；汕头造纸法再造烟叶已分别在常德、武汉、上海等烟厂推广试用，累计合同总量达1440吨。同时，还要进一步加大造纸法再造烟叶的技术开发力度。昆船公司和云南院承担的造纸法再造烟叶中试生产线项目，今年以来取得了较大的进展。目前，吨/年的中试生产线

公司工作总结及工作计划【篇10】

现将管理部的主要工作汇总如下：

1.行政管理：

1）部门间的协调工作；

2）撰写行政公文；

3）起草相关管理制度；

4）接待客户；

5）公司的车辆管理（日常维护与保养、部门日常用车、派车）；

6）员工请销假；

2.后勤管理：

1）食堂（员工用餐、卫生，厨师工作的安排、加班人员工作餐，厨房用品及餐饮原材料的采购管理等）；

2）厂区卫生（检查与维护、保洁、门卫的工作安排）；

3）厂区、车间安全及维护、维修；

4）办公设备的维修；

5）各办公室及各车间的日常用水供应及其他杂项；

3.人力资源：

1）招聘（主要是以网络招聘、电话筛选为主）；

2）面试接待，初步筛选符合岗位要求的人员；

3）新员工的入职、转正、离职等相关手续；

4）人员档案的整理、建立电子档案；

5）员工培训（新员工的入职培训，主要侧重于公司规章制度）；

6）公司考勤管理；

7）转正员工的绩效考核；

8）各部门员工在岗情况检查；

9）整理、汇总各部门人员的工作计划

综合管理部

2013年X月X日

公司工作总结及工作计划【篇11】

工作总结

眨眼间，自我在这航空公司开始工作以来，已经过去了一年。记得在一年前，我带着一腔热情和京动的心，踏入了这个大家庭。这是一个既充满挑战又勾刺人心的环境，我很庆幸自己有幸成为其一员。

在过去的一年中，我们成功的接待了数百万的乘客，确保了他们的行程顺利、舒适。这离不开我们团队的辛勤付出和专业。作为客户服务部的一员，我负责接待、疏导乘客，帮助他们解决各种出行中的问题。这项工作虽然辛苦，但每当看到乘客满意的微笑，我都觉得一切辛苦都值得。

当然，这一年的工作并非一帆风顺。我记得有一次，由于天气原因，数百名乘客的航班晚点，我和同事们需要快速安抚他们的情绪，并帮助他们重新安排行程。这是一次对我工作能力的大考，我时刻保持冷静，亲自答复乘客的问题，确保他们的问题得以解决，最终顺利把这次“危机”化解。

过去的一年中，我也接受了公司的各种培训，和来自全球的同事们学习和交流，开阔了眼界，丰富了知识。我发现，航空业是一个充满生机和挑战的行业，只有不断学习，才能保持敏锐和竞争力。

在这一年中，我也看到了自己的不足。比如，我在处理突发事件上的处理能力不足，常常需要借助同事的帮助；我在专业知识上的掌握还不够深入，有时候无法给予乘客合理的建议。这些都是我在未来需要改进的地方。

工作计划

在新的一年中，我有几个任务要完成。

首先，我计划提升我对航空行业的专业知识，包括航空法规、航班保障、乘客权益保护等。我会在业余时间阅读有关书籍和文章，积累知识，提升能力。

其次，我想加强我的团队管理能力。我觉得一个好的团队，其背后往往有一个优秀的团队领导。我希望我能成为这样的领导，懂得如何调动团队的积极性，如何应对困难和挑战。

第三，我计划提升我的英语口语能力。这是一个国际性的公司，我们常常需要接触来自不同国家的乘客，我希望我能流利地和他们交流，帮助他们解决问题。

我有信心，在新的一年中，我会做得更好，为这个大家庭贡献自己的一份力量。同时，我也期待与同事们一起，使这个公司变得更好，更强大。

公司工作总结及工作计划【篇12】

20XX年，我公司在深入贯彻落实总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下，在省公司党委和总经理室的正确指导下，有效应对市场形势变化，全面加快业务发展，使公司自身能力稳步提升，各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将20XX年来的工作情况总结如下：

一、总体情况

(一)、确保业务合规、平稳发展

20XX年是公司发展的“稳行年”，在省公司各部门的悉心指导下，每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策，把好承保入口关，确保业务质量稳步提高。在业务良性发展的同时，经营成本和盈利水平持续改善，规模效益总体呈现协调发展的态势。截止12月末公司实现保费收入***万元。其中非车险占比***%，互动业务占比%。日历年度赔付率%，结案率%，及时立案率%，估损偏差率1为%，综合赔付率%，综合费用费(自留口径)%，综合成本率%，实现承保利润万元。

针对理赔工作中存在盲点问题，查找症结，进一步优化工作流程。如在加强损余物资的管理上，继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节，使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。

采取管控措施的同时，公司还通过每周五的培训例会，强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能，防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。

(二)、内控合规工作进一步完善，为业务发展保驾护航

通过合规经营的宣导，提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化：即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中，提高了员工的责任意识。根据公司发展的实际情况，定期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。通过整章建制，完善内控合规工作的依据。

(三)积极开展党建、工会工作

公司的党建工作一直是个薄弱环节，20XX年9月份以后，随着***书记的到来，公司的党建工作得以有序开展。通过上党课、交流谈心等形式，使员工对党有了进一步的认训，增强了公司员工的入党积极性，同时也加强了预备党员的党性修养、提高了党风、党纪观念。

为促进企业发展，维护职工权益，公司于今年4月份成立了工会组织，为进一步丰富员工的精神文化生活，奠定了组织基础。

二、存在的主要问题

(一)、适应市场变化、调整经营策略的意识不强

20XX年省公司对中支公司的承保政策按月适时进行调整，由于业务发展思路的惯性思维，认为新的承保政策“管控过严、过死”，业务发展没有出路。没有真正理解上级公司的精细化管理意图，体现出我公司在适应市场变化和调整经营策略上的能力较弱，致使公司上半年业务发展滞后，整体序时进度落后于省公司下达的目标，全年业务发展较吃力。

(二)、销售队伍建设与业务发展不同步

对新版基本法的贯彻落实不到位，使销售团队在管理上没有好的制度做保障，人员流动性较大，各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员，影响了标准化团队的建设。公司的业务仍以内部员工销售为主，中介业务和互动业务的占比较低。

(三)、服务意识不强，客服投诉事件时有发生

按照总、省公司客户服务工作的要求，我们在客户服务规范上做了大量工作，客服工作从整体上有了一定的改善，但距离执行客户服务的标准化规范还相差甚远：在基本服务礼仪上仍然存在着装不规范、服务用语不标准，对外部客户和对内部员工服务环节不紧凑，工作态度散慢的情况。柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉，与公司业务发展不相和谐。

(四)执行力实行不到位

较强的执行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的执行力实行较弱，主要表现在：对上级公司的工作安排和工作要求执行不及时，不细致、存在敷衍工作的情况;公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象，我行我素，在执行力实行上存在懒散、抵触心理。极大影响了公司管理水平的提高。

(五)公司精细化管理程度不高

随着公司的不断发展壮大，原有粗犷性的管理方式己不适应公司的发展需要，在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范执行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理控上体现出精细化管理程度不高。

工作计划

一、指导思想

以省公司提出的工作目标为指针，以寿险业务发展为中心，以城乡网点建设为重点，全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上，公司品牌宣传上，经营管理水平上，业务队伍的专业素质上下功夫，顺利完成营业部的评级，同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。

二、工作目标

建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上，新育成3名业务总监，6名高级业务经理，12名业务经理，资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道，将保险协保员制度建立健全，将协保员队伍发展到200人，准股东队伍争取扩大到期100人。

全年寿险价值保费考核目标360万元，奋斗目标450万元。

组织举办10期新人班，20场以上的创业说明会，30场以上的产品说明会，40场以上的客户联谊会。

建立健全营销网点管理办法，制定具体的实施方案与措施。

加大广告宣传力度，实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传，迅速的打响品牌。

设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册，为业务员提供一些较实用的营销工具。

三、方案措施

战前动员--树立必胜的信念，抢抓机遇、直面挑战通过各种会议，将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势，保险市场的发展道理讲深讲透，保持观念新、万事新，从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度，为管理提供良好依据。

2、点将布阵--组建营销服务分部，选拔和培养专职管理人才组建两个城区营销服务部，四个农村网点服务部。形成竞争格局，在竞争在锻炼和培养人才，形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部提供良好的展业平台，同时出台服务部管理方案。

3、签订军令状--实行目标管理，任务责任细分到月到人与各管理部门签订全年目标管理责任状，做到目标明确、奖惩有据，增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心;将全年任务目标细分到每月，在开业务启动会时，分配到各服务部。通过每月的工作总结会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析，追踪团队目标达成情况。

4、招兵买马--开展增员活动，发展兼职协保员队伍前期投入较小的费用，开展有效专职增员，并要求所有专职的老员和准股东一并进行素质提升培训，在此基础上大力提倡发展兼职协保员队伍，为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的“月初增员，月中培训，月尾大举绩”工作机制。在全县经济基础较好的200个行政村挑选200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保员，迅速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。

公司工作总结及工作计划【篇13】

本次大赛的开展，既是对同学们进行科技创新教育活动的一次考验，也是对同学们提升我校学生科技创新能力和科技创新能力的一次检验。在这次活动中，同学们充分发挥科技创新的主力军作用，积极参与，充分发挥了科技创新在我校学生科技创新素质和科技创新能力中的作用。

1、本次科技大赛，我校共有46名同学参加了科技竞赛，其中，22名同学取得了国家一等奖1名，省二等奖1名，市三等奖1名，县三等奖2名，校三等奖3名;参加市科技创新大赛的17名同学均获得国家一等奖，省二等奖，市三等奖的好成绩。

2、在学校举办的“全国中小学生科技创新大赛”中，同学们充分发挥自己的想象力和创新能力，利用各种科普资源，为学生们提供丰富多彩的科技活动，如，“我是中国力量的传递者”、“世界科学小小的奥林匹克运动会”、“世界科技日”等等;参赛的同学通过各种形式，积极参与到科技大赛，如，“中国科技创新大赛”和“世界科技日”等等。

3、本届科技大赛在我校师生的共同努力下，取得了圆满成功。我校学生代表在省科协举办的“全国中小学生科技创新大赛”中取得优异成果和良好的社会声誉。

4、本次科技大赛的成功举办，丰富了同学们的课余生活，提高了同学们的科技创新能力和科技创新能力，提高了校园文化建设的品位，同学们的科技创新能力和科技创新能力也得到了很好的提高。

个人年终工作总结及明年工作计划（13篇）

你之前写过岗位的年度工作总结吗？现在是时候认真检视我们的工作进展，缺乏对上一年的仔细回顾便无法在下一年中迅猛前进，这份特别挑选的“个人年终工作总结及明年工作计划”一定值得您一试，很不错的信息快分享给你的朋友看看吧！

个人年终工作总结及明年工作计划 篇1

xxxx年，区财政局坚定不移地贯彻落实市委、市政府和区委、区政府重大决策部署，牢牢把握“稳中快进、领先发展”的工作基调，紧紧围绕x建设“西部经济核心增长极”和xx建设“中西部综合实力一流城区”总体目标，按照“创先争优、争先进位、头雁高飞”总体要求，狠抓增收节支，全面加强财政监督管理，确保了财政收入“保三争二，全面进位”，切实保障了“五大兴区战役”和改善民生等重点支出需要， 有力促进全区经济社会和谐发展。

一、xxxx年主要财政工作

（一）奋力赶超，确保财政收入“保三争二”

今年以来，受国际金融危机冲击和宏观调控的叠加影响，经济增长放缓，财政运行趋紧。面对这种形势，区财政局坚持把组织收入摆在工作首位，充分发挥统筹协调作用，千方百计强化措施，全力抓好组织收入攻坚战，顺利实现财政收入“保三争二，全面进位”目标。xxxx年全区预计完成全口径税收收入xx亿元，比上年同期增长xx.x%。完成区地方财政收入xx.xx亿元，比上年同期增长xx.xx%，其中：税收收入完成xx.x亿元，比上年同期增长xx%；非税收入完成xx.x亿元，比上年同期增长xx.xx%。采取的主要措施：一是强化收入跟踪分析，改革收入目标考核体系，加强对重点行业、重点税源以及重点税种的监控和分析，关注政策和改革动向，认真对照差距，及时提出应对措施。二是用好用活政策，拟订出台《关于促进xx区经济发展若干政策的意见》及实施细则，积极配合区投促局拟定出台《进一步建立健全招商引资工作机制的意见》，召开xxxx年度经济工作总结暨纳税大户表彰大会，及时兑现扶持，充分调动增收积极性。三是调整完善街道财政管理体制，拟定出台《关于调整街道财政体制的意见》，提高街道基本公共服务财力保障能力，建立区、街道两级收入同步增长的长效机制。四是强化税收综合服务，及时下达xxxx年税收综合服务工作专项目标，协同税务部门和街道，通过加强房地产项目清结算、建筑安装行业税收委托代征、总部企业税收挖潜、加大企业所得税征缴力度、积极促进土地上市和项目建设等措施多方出击组织收入，同时积极做好拟迁出xx区企业挽留服务工作，尽量减少税源流失。五是加大国资收益收缴力度，及时下达国资收益目标，进一步完善收入征管办法和措施，确保应收尽收，x-xx月预计完成国资收益xx.x亿元。

（二）集中财力，切实保障社会民生支出需要。

今年以来，区财政局把保障和改善民生作为公共财政支出的主要投向，继续加大民生投入，健全保障机制，集中财力保民生、促发展，财政支出结构进一步优化。xxxx年全区预计完成财政支出xx.xx亿元，比上年同期增长xx.x%，用于民生发展支出占比xx%，比上年同期增长x个百分点。其中，安排与人民群众生活密切相关的教育、公共安全、文化、社保、医疗等支出xx.xx亿元，占总支出的比重为xx.x%，重点保障了学校发展建设、推进城乡社保就业、救助体系、养老服务、基层医疗卫生服务体系建设、老旧院落整治改造等项目支出；安排城乡建设、交通运输、产业发展等支出xx.x亿元，占总支出的比重为xx.x%，重点保障了龙潭总部经济城项目建设、北改投入、城乡环境综合治理、蜀龙路五期道路脱裙、企业发展促进等项目支出；安排一般公共服务支出x.x亿元，占总支出的比重为x%。

（三）多管齐下，确保“北改”等重大项目建设资金需求

一是做好预算资金及统筹资金安排，专项用于“北改”相关项目支出。二是加强政府融资平台建设，按照《关于进一步加强区属国有公司资金监管的通知》要求，严格落实融资贷款事项报批制度，动态监控贷款资金到位及支出情况，提升区级投融资平台运营能力。三是继续深化银政合作，重点围绕北城改造、政府配置地整理、总部经济城建设、xxx片区建设等项目，千方百计争取授信，力争贷款资金及时到位。xxxx年共新增融资授信xx亿元，到位资金xx.x亿元。四是做好区政府实施土地项目及“北改”土地出让收入返还工作，拟定《区政府实施土地项目出让收入返还工作流程》、《xx区北城改造项目国有土地使用权出让收支管理办法》，加强和规范“北改”土地收支管理，实施土地款缴、核、返全程跟踪，确保“北改”土地出让收入及时足额拨付我区。x-xx月共划拨到位我区“北改”土地出让收入xx.xx亿元。

（四）创新机制，财政精细化管理水平不断提高

一是继续深化部门预算改革，修订完善《关于加强财政支出管理的意见》，规范预算编制程序，严格执行“二上二下”流程，预算调整率大大降低；充分对接了解掌握预算单位执行过程中的具体情况和问题，在此基础上改进和完善工作，编实编细xxxx年部门预算，提高预算编制质量。二是继续深化国库管理制度改革，积极推进国库集中支付制度改革扩面，将全区xx个预算单位纳入改革范围，全面启动公务卡、财政支出绩效评价改革，试点财政专项资金公开工作，规范财政收支运行，提高资金使用效益。三是积极研究街道预算管理办法，拟订《关于规范和加强街道预算管理的意见》，将街道纳入部门预算编制范围，严格实行部门预算管理。四是全面清理规范国有资产管理，扎实开展全区国有资产、债权情况清理核查，拟定出台了《x市xx区债权管理办法》及《x市xx区债权回收考核奖惩实施细则》，下达xxxx年外部债权回收目标任务，建立考核激励机制，确保能收尽收。五是严格财政监管机制，按照“开前门、堵后门”工作要求，开展xxxx年部门预算执行情况、融资担保和小额贷款公司等专项清查，认真落实审计整改要求及“小金库”等专项治理工作，切实堵塞财政财务和资金管理漏洞。

（五）狠抓作风，提高财政干部依法理财、科学理财的能力和水平

一是深入开展保持党的先进性纯洁性为主题的干部作风教育实践活动，全面加强履职能力建设，强化财政干部的政治意识、责任意识和大局意识，提升综合素养。二是深入推进行政效能建设，开展干部双向选择和轮岗交流，打造敬业、精业、专业的财政干部队伍。三是深入推进反腐倡廉建设，严格执行《廉政准则》和重大事项报告制度，认真落实党风廉政责任制，加强干部的日常教育和管理，进一步规范工作程序，坚决杜绝违纪违规问题发生。

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，当前我区财政运行还面临一些如：财政收支矛盾依然突出，财政预算管理还要加强，国资管理机制体制还要创新、金融监管和服务力度还需加强等困难和问题。我们将高度重视这些问题，并按照科学发展的要求，着力加以解决。

二、xxxx年工作计划

xxxx年是x市深入实施“两化”互动统筹城乡发展战略和xx区全力实施“五大兴区战役”，加快建设“中西部综合实力一流城区”的关键一年，也是财政乘势赶超跨越发展十分重要的一年，认真谋划并做好xxxx年财政工作，意义十分重大。区财政局将深入贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕市委、市政府和区委、区政府决策部署，坚定“稳中快进、领先发展”的决心和信心，抓住国家宏观经济政策趋于宽松的重大转机，坚持“做大总量、提速转型、争先进位”的总体思路，充分发挥财政服务大局的作用，创新理财思路，强化发展保障，规范监督管理，健全公共财政体系，为全区经济社会发展提供坚实的物质基础和体制保障。为此我们将做好以下工作：

（一）乘势攻坚，奋力推进财政收入实现新跨越

一是切实加强财源建设。要深入开展财源建设调研，完善收入征管办法，增强组织收入的预见性和主动性。要强化收入预测分析，密切关注政策动向及经济形势发展变化，实行项目、税源调研制度，加强对收入运行情况特别是税源结构的分析，及时研究有效的对策措施，及时做好xxxx年收入监测分析和收入组织工作。二是强化目标监控分析。合理制定和分解xxxx年收入目标，定期召开收入运行分析会，适时调整工作重点，制定工作措施，确保年度目标全面完成。三是强化税收综合服务，认真执行《关于促进xx区经济发展若干政策的意见》、《关于进一步加强招商引资工作机制建设的意见》和重点企业项目“一事一议”扶持政策，及时兑现企业扶持奖励资金，强化部门联动机制，完善信息共享机制和统筹协调机制，积极协调解决企业经营发展中的问题，切实提升税收综合服务实效，确保应收尽收。四是做好营业税改征增值税试点工作，在开展典型税源调查的基础上，全面摸清试点改革行业税源状况，认真分析测算改革对我区经济和企业发展的影响，做好政策衔接和征管工作，确保试点改革顺利推进。

（二）保障民生，促进城乡基本公共服务均等化。一是把保障和改善民生摆在更加突出的位置，进一步完善民生投入保障机制，确保中央、省、市、区各项民生保障政策全面兑现。要坚持教育优先发展，全面落实有关财政教育投入占比要求；要深化基层公益性医疗卫生机构综合改革，落实有关经费投入补偿机制；要切实保障公共文化设施投入需要，加快推动科技文化发展；要实施更加积极的就业促进政策，支持完善城乡就业社保体系。二是紧紧围绕“五大兴区战役”，切实保障重点项目支出需要，集中财力重点投入。要加大产业发展和基础设施建设投入，大力实施“产业倍增”战略，优化资源配置和政策扶持，同时加大“交通先行”、“北改”等重点龙头项目的投入。要抢抓“北改”机遇，用好用活优惠政策，积极争取上级政策和资金的支持，为全区重点项目建设提供更多的财力保障。三是严格控制“三公经费”，努力降低行政成本，建设节约型政府，留出更多财政资金用于社会建设和改善民生。

（三）完善机制，努力提升国资运营水平

一是深化区属国有公司改革，积极推进区属国有公司贯彻落实“三重一大”决策制度，加快区属国有公司现代企业制度建设，促进制度化、规范化管理。二是改善自身融资条件，优化国有公司资产结构，充实可抵押资产。三是进一步深化银政合作，通过申请符合现行政策的银行贷款、信托产品等筹集资金，并积极探索发行公司债券、中期票据等，逐步由间接融资向直接融资转换。四是按照“谁举债、谁使用、谁偿还”的原则，指导各融资平台公司合理安排还款计划，针对不稳定还款来源做好兜底准备，坚决维护政府信用。五是严格国资监管，在全面清理国资、债权基础上，完善机制，细化流程，强化考核，促进资产经营效益最大化，历史债权应收尽收。

（四）深化改革，全面推进公共财政建设

一是推进预算编制改革，全面实行“二上二下”预算编制流程，进一步健全预算执行动态监管机制，严格执行支出预算，规范预算调整行为，增强预算刚性约束。二是加强街道预算管理，健全完善街道预算管理机制，切实加强街道业务指导培训和预算执行监督检查，不断提高街道财政财务管理水平。三是规范财政支出管理，深化国库集中支付、公务卡、支出绩效评价改革，有序推进预决算、财政专项资金和“三公经费”公开工作，加快建立覆盖预算管理事前、事中、事后全过程的绩效预算管理体系。四是建立健全财政监督机制，完善“开前门、堵后门”工作措施，加大对违规问题的处理处罚和信息披露力度，提高制度执行力和约束力，严肃财经纪律。五是推进准金融机构的发展，积极促进“银、证、保”等管制类金融机构在xx入驻，继续加强对我区准金融机构的监管，促进我区金融业的健康快速发展。

（五）实干当先，大力提升财政干部执行力

一是深入学习贯彻党的十八大精神，推进党员干部队伍先进性、纯洁性建设常态化、长效化，坚定全局党员干部的理想信念，把全局党员干部思想和行动统一到中央的最新部署上来。二是着力建设学习型、服务型、创新型干部队伍，注重干部队伍知识更新，加强财政文化建设，提炼财政精神内涵，激发全局干部干事创业热情。三是继续强化效能建设，大力发扬“实干当先”精神，努力营造“层层抓落实，人人重执行，事事讲效率”的工作氛围，为建设“中西部综合实力一流城区”提供强有力的组织保障。

个人年终工作总结及明年工作计划 篇2

在xx一年的锻炼，进一步提高了我的财务知识，现在我已经成为了一名财务经理。 20xx年，我将继续从事金融工作，加强金融知识的学习和教育。在我的管理和大家的共同努力下，使财务工作在更加规范、制度化的环境中发挥更好的作用。以下是我对财务人员的工作计划的详细信息。

在20xx工作计划中，我拟定了三个方面：

一是参与财务人员的继续教育

每年，财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但到xx年11月底，继续教育教材已全部更换。由于财政部最新公告：2009年财务将发生重大变化，执行《新会计准则》。 “新主体”和“新规范体系”，可以说，财政部2009年的工作将围绕这一改革展开。唯一重要的是，这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。一是参加财务人员继续教育，了解新标准体系的框架，掌握和理解新标准的内容、要点、精髓。全面按照新准则的标准要求，熟练应用新准则等，进行财务相关报表和表格的会计处理和编制。参加继续教育后，汇报学习情况。

二、加强和规范现金管理，做好日常会计工作

1、根据新的制度和指引结合实际情况，做企业会计，做好财务工作。

2、在做好本职工作的同时，做好与其他部门的协调工作。

3.做好正常的出纳会计工作。按照财务制度办理现金收付和银行结算业务，努力开源和结算流量，让有限的资金真正发挥作用，为公司提供财务保障。加强各项费用核算。及时进行簿记，编制每日出纳明细表、汇总表，于月初前提交总经理入库。

4、财务人员要坚持岗位职责原则，秉公办事，以身作则。

5.完成领导临时交办的其他任务。

三、个人意见和措施要求

科学的财务治理、规范的会计核算、全面的成本控制、加强监管、细化工作，切实体现作用的财务治理。财务运行趋于理性健康，更符合公司发展步伐。总之，在新的一年里，我会以改革为契机，继续加强现金管理，提高经营能力，充分发挥财务职能，积极完成全年各项工作计划，最大限度地向公司。为我公司的稳步发展做出更大的贡献。

20xx，我的个人工作计划已经细化了。我深知，做好财务工作并非易事，但如果财务人员安排合理，齐心协力，我们的财务工作就会更上一层楼。

个人年终工作总结及明年工作计划 篇3

司法局人事股2012年工作计划

人事股在2012总的工作目标是：以邓小平理论和“三个代表”为指导，深入贯彻落实科学发展观，促进南谯区司法行政工作良性循环发展，做好本职服务大局，下面是2012年工作计划。

一、加强干部职工学习培训工作，提高全体干警执行

力

1、安排好上级组织的培训。每年省司法厅、市司法局及区相关部门都会不定期的针对业务性强的工作进行指导和培训，届时我们将根据需要安排相应的人员参加，有关人员参训回来后再组织学习，务必做到及时更新拓宽知识面，达到全面提升业务能力和处理事务的目的。

2、组织好本局的理论业务学习及培训。思想政治工作是基础，提高全体干警的政治素质是做好其他工作的保证。在2012年我们仍将坚持学习制度化、经常化的原则，将集中学习与自学有机结合，将工作技能培训与法制培训有机结合，采取授课与座谈等多种方式，每人需有学习笔记和心得体会，并结合工作实际，定时学习讨论、定时小结、定时汇报，达到整体推进的目的。2012年我们还将组织司法助理员、法律服务工作者、普法骨干等与业务相关的人员进行1-2次有针对性的集中研讨与培训，为服务基础群众、服务科学发 1

展、服务和谐社会进行有力的法律资源整合，为规范法律服务市场、打造法律服务平台进一步夯实基础。

二、促进党建科学发展，构建常抓不懈的工作机制

1、基础性工作。按照区直党工委党建要求，强化党建工作责任，抓好经常性教育培训工作，规范基层党组织生活，加强党员管理和服务，认真做好发展党员工作，推进党内民主，并加强防腐倡廉建设。

2、经常性工作。认真落实报告制度，确保党组织年初有计划，年终有工作总结，并及时报送区直党工委。继续加强党费收缴工作，年初做好测算，半年公布一次，按时按标准足额上缴。积极支持区直工委工作，完成区委、区政府责成区直工委牵头的阶段性和临时性工作，按时按要求参加区直工委安排的会议、报送各种材料，积极参加区直工委组织的各项活动。推进作风建设，重视加强党性修养、梳理和弘扬优良作风的教育，积极开展转变作风的实践活动，提高效能，优化科学发展环境。促进协调发展，发挥党组织在推动科学发展、促进和谐中的作用。

3、重点性工作。组织落实区委、区政府开展的“讲党性、严纪律、转作风、强能力”主题教育及市司法局组织开展的教育活动。

4、反腐败工作。完善监督机制，加大宣传力度，杜绝腐败发生，保持党员干部的纯洁性。

三、积极配合人事调整，细化工资变更工作。

干部职工工资调整。干部工资普调，我们会根据人事局的统一通知和标准建立完整的工资调整档案资料。对于因为干部职务、级别调整，学历更新等零星调整，人事股会根据大家提供的有效资料进行及时的上报、审批，并会将所有资料存档，并通知到有关单位。在新工资执行前，我们会与财务核对，避免工资执行不到位，确保不出现差错。

四、加强机关效能建设，促进工作大发展

根据区督查局的要求，结合司法行政系统工作的实际，将工作逐项量化，按照量化标准分解到分管领导责任股室。每一季度考核一次，年终逐项审核通过，确保年初制定的各项任务完成，促进司法行政工作大发展。

五、其他工作

1、完成公务员、机关工人、全额事业编人员、自收自支事业编人员、合同制工人的考核工作。

2、及时做好人员、工资、党员的统计报送工作。

3、做好人事股的工作信息及时报送。

4、完成局领导临时交办的工作。

2012年02月13日

个人年终工作总结及明年工作计划 篇4

转眼间，我来xx4s店已经一年。这一年间，从一个连xx和xx都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的平台。

这一年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的一年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。

现在xx汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

一、现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏经验.

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

二、明年工作计划

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我明年的工作计划：

1.继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握xx汽车业的发展方向。

2.与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车，并能亲身体验。

了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。

重点客户的开展。我在这里想说一下：我会要把c类的客户当成xx类来接待，就这样我才比其他人多一个xx类，多一个x类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。

3.努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅，要努力完成公司的任务，同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

4.对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。

5.在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。

6.在工作中做到，胜不骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。

7.意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处.

每日工作

1.卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。

2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。

3.每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息，并上报潜客系统。

4.每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。

5. 了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。

每周工作

1.查看潜客系统，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需求备案。

2.查看自己的任务完成了多少，还少多少量。下周给自己多少任务。

月工作任务

1.总结当月的客户成交量，客户战败原因。

2.总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

3.制定下个月自己给自己的任务，和工作计划。

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。

个人年终工作总结及明年工作计划 篇5

镇，是中国行政区划之一，行政地位与街道、乡、民族乡、苏木、民族苏木、县辖区相同，属乡级行政区，由市辖区、县级市、县、自治县、旗、自治旗、特区、林区管辖或由地级市、自治州直接管辖。本站今天为大家精心准备了乡镇年度工作总结及明年工作计划，希望对大家有所帮助!

乡镇年度工作总结及明年工作计划

一、招商引资和项目建设

二、新农村建设

认真搞好社会主义新农村建设规划，确定远景目标。不断加强新农村建设宣传教育工作，充分调动他们对新农村建设的积极性和主动性。目前，23个行政村实现了村村通自来水、通柏油路、通有线电视，主街主巷硬化、绿化、美化，村容村貌有了很大变化：张庄村多方筹款资金300余万元，进行商贸住宅一条街的开发和xx米道路硬化；贺庄、北三里等村盖起了高标准的村民活动中心；前冯村为繁荣村域经济，发展第三产业，沿肃临线开发了商贸楼；郑庄村以沼气建设为突破，使农民生产生活条件得到了新改善。明年，我们要继续抓好新农村建设工作，加大财政扶持力度，把改善民生放到突出位置，不断提高人民群众生活质量和幸福指数。

三、和谐xx建设

为加强和谐社会建设，我乡认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，积极贯彻落实党在农村的路线、方针、政策。

1、农村教育发展。落实农村义务教育“两免一补”政策，深化教育改革，改善办学条件，提高教学质量。

2、医疗卫生事业。提高乡村两级卫生服务水平，积极推进农村新型合作医疗，着力解决农民就医难题，全乡23个行政村，都有村卫生室和保健员。

3、济贫帮困工作。年初全乡干部和特困户结成帮扶对子，为贫困群众解决了许多困难，贫困农民低保制度也得到全面落实，确保困难户底子清，人人丰衣足食。

4、信访工作。成立信访工作领导小组，通过加大矛盾纠纷排查调处工作，做到小事不出村，大事不出乡，并健全信访网络，建立了领导接待来访制度，各类纠纷首先由村委处理解决，解决不了，由驻村干部、片长解决，如片长解决不了，汇报党委政府集体研究解决。今年我乡未发生一起群体性事件和越级上访事件。

5、安全生产。成立安全生产领导小组，主要领导负总责，与各村、各企事业单位签订了安全生产责任书，大力宣传有关安全生产的政策、法律、法规，努力提高全民的安全防范意识，全面开展安全生产大检查，通过检查，对发现的安全隐患，及时整改，有效的预防了安全事故的发生。

6、“平安xx”建设。积极开展“平安xx”建设工作，大力宣传“平安xx”建设的重要意义，教育广大群众遵纪守法，对每个村的不安定因素进行逐一排查，即时解决，严厉打击了一大批严重影响社会治安稳定的不法分子，改善了投资环境。目前，全乡治安状况良好，人民安居乐业。

四、人口和计划生育工作

认真落实计划生育目标管理责任制，切实加强对计生工作的领导，狠抓管理服务工作，加强对流动人口的管理，减少了计划外生育的隐患，认真落实农村计生奖励扶助政策，推进利益导向机制。计划生育工作取得了一定成绩，但仍要清楚的认识到自身的不足和一些隐患，在今后的工作中注意防范和整改。

乡镇年度工作总结及明年工作计划

——以党的领导为遵循，基层组织建设坚强有力。强化队伍建设，举办x次入党积极分子培训，培养入党积极分子xx人，发展新党员x人；全面展开村（社区）“两委”换届选举工作，严把干部入口关；全年组织开展党委中心组学xxx次，每半年向上级党委汇报专题汇报意识形态工作，全年向市级以上主流媒体上稿xx余篇；狠抓“两个责任落实”，今年来召开党委会议研究部署党风廉政建设和纪检监察工作x次，开展谈心谈话xxx人次，开展组织处理xx人，其中诫勉谈话x人，约谈x人，通报批评xx人，使党风政风有了根本好转。

——以重点项目为支撑，经济发展后劲持续增强。xxxx年，xxx镇把抓基础设施建设作为改善民生实事的头等大事，引进牧原集团生猪养殖、街区棚户区改造、虎山果园建设、“一事一议”、人居环境整治等项目，总投资约x.x亿元。一批批项目顺利实施，为镇域经济发展注入了新活力。

——以转型升级为主线，农村产业格局不断优化。xxx坚持深入推进农业供给侧结构性改革，用“活”资源，全镇稻鸭生态种养达x.x万亩，年综合产值达x.xx亿元，以“企业+合作社+农户+基地”的种养模式，累计带动农户增收xxxx多万元。xxxx年x月，xxx镇成功入选xxxx年国家农业产业强镇示范建设项目。

——以脱贫致富为要务，小康社会建设步伐加快。今年为脱贫攻坚的收官之年，xxx镇在“实”上蹚新路，啃掉“硬骨头”，截至目前，我镇完成易地搬迁xx户，危房改造xxx户，共落实贫困户入股xxx户，分红xx.x万元，年人均纯收入约x.x万元。带动xxxx个贫困人口发展产业、务工就业，全镇xxx户xxxx人实现稳定脱贫。

——以生态文明为核心，镇域发展基础更加夯实。全镇设立了禁捕退捕宣传专栏，开展清网行动xx次，收缴各类网具xxxx条（件），处理非法捕鱼行为xx起；全面铺开人居环境示范圈，道路除杂xxxxx米，清理沟渠xxxxx米，清理牛皮癣xxxx处，菜园改造xxx户，规划停车位xxx个。重点关停近郊的规模养殖x家，全年常态抓好秸秆禁烧，将畜禽污染和大气污染防堵在第一线。

——以惠民利民为根本，群众幸福指数大幅提升。xxxx年全年新农保缴费人数xxxxx人，全年办理生育证xxx例，落实计生奖扶xx人，发放xx.x万元，完成国免xxx对；完成xxx名退役军人信息采集工作，发放补助xx余万元；成立xx个村级政务服务站，创新推出“一件事一次办”改革，办理政务服务xxx次。

——以和谐稳定为目标，社会综合治理成效显著。我镇连续x年被评为市级平安建设先进乡镇。严格落实“一岗双责”和“一月两查”制度，全年共开展安全隐患排查xxx次，组织xx余次强制执法行动，处罚金额x万余元；防疫期间，全覆盖入户宣传摸排x万余人，张贴宣传标语xxxx余条，检查车辆xxxxx台，处置闯关人员x人，代办出行证明及物资补给等xxxxx余次；构建镇村全覆盖的防汛责任体系，落实防汛劳力xxxx人，各类抢险人员xxx人，成功处置了沙眼、灌洞等x次险情，用实际行动守好x的北大门。

二、xxxx年工作思路

xxxx年是“十四五”规划开官之年，我们将再接再厉，力争新年新气象，围绕打造“魏晋风情镇，秀美xxx”战略目标，引导全镇党员干部敢于担当、勇于作为，大力发展乡村旅游，推动文旅结合，在党建引领、乡村振兴、脱贫攻坚、乡风文明、作风建设等方面狠下功夫，奋力推动全镇经济社会实现更大发展。

（一）做细“绣花”功夫，迈出脱贫攻坚新步伐。根据脱贫“五不摘”政策，一方面是打造一批产业项目。大力发展休闲观光农业，依托xxx镇的自然和人文景观，整体推进xxx镇旅游产业建设。同时，计划完成x个村的美丽乡村规划，用几年时间将xxx镇建成一村一特色、村村有亮点的旅游文化产业镇。另一方面是实施一批扶智工程。与牧原集团、海佳食品、金满穗合作社等多家龙头企业结成产业帮扶对子，让脱贫人员再增收入再“造血”；组织已脱贫群众到海佳食品进行实地培训，并邀请专家进行授课，将技术送至村民手中，以扶智促扶志的症结，从“根”上巩固脱贫效果。

（二）践行“工匠”精神，树立人居环境新标杆。在集镇建设管护方面，重点围绕集镇管理，加大环境卫生、经营秩序、交通秩序等整治力度，打造干净整洁、规范有序的街容街貌；在人居环境整治方面，围绕“一规一拆二改三清四化”工作要求，逐步实施农村住房、设施、环境“三大提升”工程，xxxx年将计划安排人力财力，加强道路美化亮化，涉及路灯建设xxx余盏，补栽树木xx余棵等。以“三大革命”为突破口，开展改厕工作回头看，强化农村垃圾处理长效机制，推进污水处理标准化建设。

（三）递交“满意”答卷，谱好民生事业新篇章。在基础建设方面，每个村至少解决x处农田灌溉水利设施修建，完成x条以上通组道路硬化。在卫生健康方面，全面落实家庭医生签约服务，组织开展x次以上送诊下乡活动，落实义务献血、妇女两癌筛查等活动。在民政社保方面，做到应保尽保，确保资金及时发放，完善兜底保障。大力推行移风易俗，不断深化殡葬改革。在文化建设方面，至少组织开展x次以上文艺活动，不折不扣落实送文化下乡等活动，全面梳理和规范农家书屋建设，丰富群众的精神生活。

（四）再添“安全”因子，开创社会稳定新局面。一是全面加强安全生产。强化宣传教育力度、强化主体责任落实、强化安全生产意识，扎实开展安全隐患排查整治，提高安全生产管理工作水平。二是稳步推进扫黑除恶。依法严惩群众反映强烈的寻衅滋事、欺行霸市的黑恶势力。继续扎实做好信访维稳工作，妥善解决群众性事件、民族宗教等难点问题，全力维护社会稳定。三是常态疫情防控。做好打持久战的思想准备和工作准备，紧盯重点人群、重点领域、重点场所，坚持联防联控、群防群治，织密疫情防控网，严格管控冷链食品。

（五）加强“作风”建设，推动服务效能新提升。一是注重务实担当。大力推行“马上就办、真抓实干”，持续推进机关效能建设。加强对年轻干部及后备干部的培育发掘，突出对村级后备干部的储备使用。对镇村干部加强监督管理、强化日常考核，用好奖惩机制。二是强化效能建设。持续推进“最多跑一次”政务服务，提高办事效率。全面加强政务公开，及时回应群众和社会关切，不断提升政府公信力和凝聚力。三是狠抓党风廉政。始终把纪律和规矩挺在前面，认真落实党风廉政建设主体责任和“一岗双责”，持续加强政府系统廉政建设。严肃查处各类违纪违法案件，坚决打击发生在群众身边的腐败问题和不正之风。

乡镇年度工作总结及明年工作计划

20x年初，我经选举成为x镇人民政府副镇长，协管招商引资及工业工作，期间接管教育工作近一年，20x年9月，我获选连任x镇人民政府副镇长。近年来，在镇党委的正确领导下，我积极适应工作变动的需要，围绕大局谋发展，脚踏实地抓落实，充分履行职责，较好完成了各项工作任务。

一、加强学习，不断提高自身素质

工作中，我注重学习，着力提升自己的政治素质和业务素质，为履行职责奠定了扎实基础。

一是认真学习政治理论。深刻领会构建和谐社会的要求，做到带着问题学、带着兴趣学，深入学习十八大会议精神，切实增强科学发展意识，着力强化领导工作的科学性、预见性、原则性和创造性。

二是为全面熟悉情况，我认真学习了近年来长镇相关文件材料，经常下村调研，深入了解情况。同时还对长镇近年来经济发展的总体情况、人口自然情况、经济、教育、科技等各方面情况进行学习、了解，增强了对镇情的认识。

三是学习业务知识。为了富有成效地开展工作，我一方面注重学习工业经济相关业务知识，长期关注宏观经济趋势和产业热点，深入研究市委、政府相关文件精神，通过专业刊物及深入调研及时掌握精细化工等x主导产业的发展动向;另一方面，注重学习企业办证相关知识，努力为企业提供优质代办服务。

此外，我自觉把工作实践当作学习提高的过程，深入实际，虚心向其他班子成员学习，养成精思、善谋、实干的习惯，不断提高工作能力。

二、勇于开拓，扎实做好各项工作

近年来，我按照“想干事、会干事、干成事”的指导思想，对镇委、镇政府的中心工作，摆正位置，积极配合，做到和镇政府主要领导及领导集体的意志合弦合拍;对领导交办的任务和自己分管的工作，主动谋划，勇担责任，不断改进工作方法，认真履行岗位职责。

工作中具体做到了四个强化：

强化招商，夯实工业经济发展基础。全力招商，以诚意留人，以服务感人，今年，我包挂的格林美、国网通航等项目相继签约落户。20x年至今，全镇共招引落户项目26个，其中格x四个项目均投资过亿，初步形成以x工业小区为平台的精细化工及以x创业园为平台的机械电子及无纺布加工三大优势产业，以x大市场为主体的循环经济产业园已着手规划。

强化措施，强势推进项目建设。任何一个工业项目引进之初，就将开工、竣工、投产时间同投资规模、强度一并作为硬性要求写进协议。强化项目督办，每个项目专人联系，专班负责，倒排工期，定期督办，确保项目建设进度。20x年，全镇续建、新建项目达18个，仙磷化工乙醇胺扩产等9个项目先后建成投产。

强化服务，持续优化发展环境。一方面打造平台，不断完善园区硬件设施建设。投入1000多万元进一步完善了x精细化工小区、x创业园的道路、绿化、排污管网、电力线路等基础设施建设;以x等重大基础设施为依托的临港工业园纳入市政府重点在建项目，园区规划及配套基础设施建设已着手谋划。另一方面转变作风，进一步优化发展软环境。着力于建立、完善、落实安商、护商的各项制度，为落户项目提供“一站式”、“保姆式”服务，实行挂牌保护、零收费保障措施。严禁任何单位或个人到企业乱检查、乱罚款、乱收费、乱摊派，严肃查处效能不高、服务不优、影响发展的人和事。镇工业专班不遗余力为企业提供优质服务，多次受到x公司等招引企业好评。

强化责任，落实党委工作任务。在具体负责的劳动和社会保障、统计、科技、废钢园管理及前期负责的教育、安全生产等工作上，我按照镇党委及分管领导要求，主动谋划，弹好钢琴，同时对镇党委临时交办的各项工作任务，不推不卸，全力落实，较好地完成了各项工作任务。

三、严于律己，恪守廉政纪律

我始终坚持把以身作则，严格自律作为自己的人生信条，牢记“公生明，廉生威”的为人处世准则，自觉执行领导干部廉洁自律的各项规定，堂堂正正做人，兢兢业业做事。

一是廉洁自律到位。协管工业，与企业家打交道、交朋友是工作需要，我坚持自重、自省、自警、自励，在交往中把握分寸，在沟通中加深理解。我坚持“三不”原则，即不该拿的不拿，不该要的不要，不该去的不去，做到耐得住寂寞、防得住诱惑、管得住小节。

在日常的工作生活中，我始终坚持“做官先做人，万事民为先”的原则，坚持以“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的要求，不断地规范自己的言行，正确行使手中的权力，做到廉洁从政。

二是执行规定到位。在廉政建设上，我坚持以抓艰苦奋斗、艰苦创业和勤俭搞建设、埋头谋发展为重点，注意教育和引导身边人自觉做到生活上不攀比、待遇上不奢侈，紧紧围绕年度工作和建设目标，一步一个脚印地抓落实。对身边工作人员，我总是严格要求，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象。

到x镇任职以来，我能够认真履行职责，工作上取得了一些成绩，但我深知，这都是镇委、镇政府的正确领导和广大干部群众密切配合、大力支持的结果，我在学习、工作方面还存在很多不足，主要表现在：

一是调查研究问题的深度和广度不够;二是领导艺术和工作方法还有待于进一步提高。

今后，我将在镇党委、政府的正确领导下，深入学习贯彻十九大会议精神，虚心学习，加倍努力，扎实工作，推动工作取得新成绩，努力为促进x镇经济和社会各项事业跨越发展做出应有的贡献。

个人年终工作总结及明年工作计划 篇6

ndfY>

为了促进中学数学课程内容的现代化；推进信息技术在数学教学过程中的普遍应用；充分利用信息技术的优势，为学生学习与发展提供有力的学习工具和丰富多彩的数学教育环境；改进数学教材的呈现方式、学生数学学习方式、教师的数学教学方式；培养学生的创新精神和实践能力。课程教材研究所中学数学课程教材研究开发中心（人民教育出版社中学数学室）在全国教育科学“十五”规划国家重点课题“新基础教育课程教材开发的研究与实验”中申报了子课题“高中数学课程教材与信息技术整合的研究”。

本课题研究的预期成果是在现行《全日制普通高级中学教科书·数学》的基础上，研究编写体现数学课程内容与信息技术整合思想的《普通高级中学实验教科书（信息技术整合本）·数学》。

《普通高级中学实验教科书（信息技术整合本）·数学》从2002年秋季开始，在北京、广东、云南的一些学校进行实验。围绕教科书的实验，同时进行相关的研究工作。

本课题从2001年8月在广东省深圳市召开的“全国TI手持技术与中学数学教学改革研讨会”开始酝酿，到2001年10月在北京召开课题启动会正式确定成立“高中数学课程教材与信息技术整合的研究”课题。当时，参加此项课题研究的除课程教材研究所中学数学课程教材研究开发中心的同志外，还有南京师范大学附属中学陶维林、上海市曹杨第二中学桂思铭、广东省深圳市深圳中学郭慧清、广东省教育厅教研室徐勇、北京教科院基础教育教学研究中心康杰、云南省昆明市第十中学白涛。从2002年8月开始，陆续有北京十一学校张鹤、候立伟，广东省深圳市翠园中学张振国参加课题的研究工作。以上成员熟悉技术、具有丰富的教学经验，在各自单位都是骨干，他们的参与使课题研究具备良好的队伍基础。

下面分五个方面介绍课题一年来的工作和明年的工作计划。

一、教材编写

教材编写思路是依据《全日制普通高级中学数学教学大纲（试验修订版）》（《全日制普通高级中学数学教学大纲》），在《全日制普通高级中学教科书·数学》的基础上，不改变现行教材的体系结构、章节顺序，通过增加素材，改进教材的呈现方式，扩大教材的容量，提高内容的深度和广度，编写体现数学课程内容与信息技术整合思想的《普通高级中学实验教科书（信息技术整合本）·数学》

以教材编写为课题组的核心任务，从2001年10月课题启动会开始，到2002年11月，围绕教材编写，课题组共开了9次工作会议。

（一）课题启动会（第一次工作会议）

2001年10月5日～7日在北京怀柔峡谷宾馆召开了课题启动会。会上，美国德州仪器公司教育产品事业部彭东航、蔡虎，北京教科院基础教育教学研究中心曹福海、郭立昌、康杰，南京师范大学附属中学陶维林，上海市曹杨第二中学桂思铭，广东省深圳市深圳中学郭慧清，广东省教育厅教研室徐勇，云南省昆明市第十中学白涛，以及课程教材研究所的同志围绕信息技术与课程教材改革以及中学数学教学进行了充分的研讨，特别是研讨了以TI图形计算器为核心的TI手持技术在中学数学教学中的运用。

会议确定成立“高中数学课程教材与信息技术整合的研究”课题组，对高中数学课程教材与信息技术整合的关系进行研究。初步计划依据《全日制普通高级中学数学教学大纲（试验修订版）》，在现行《全日制普通高级中学教科书·数学》的基础上，研究编写体现数学课程内容与信息技术整合思想的《普通高级中学实验教科书（信息技术整合本）·数学》。并且以《全日制普通高级中学教科书（试验修订本·必修）数学》第一册（上）“第二章 函数 2.9函数的应用举例”为样节，探讨教材内容与信息技术整合的模式。

（二）第二次工作会议

2001年10月22日～26日在上海金沙江大酒店召开了第二次工作会议。会议主要内容是讨论第一次工作会议确定的样节“第二章 函数 2.9函数的应用举例”。课题组的成员对样节的写法提出了很多宝贵性的意见。通过讨论，大家的意见逐步趋向一致，初步形成了体现信息技术与课程内容整合的洋节。

会议布置、分配了下一段的具体工作任务，即以《全日制普通高级中学教科书（试验修订本·必修）数学》第一册（上）“第二章 函数”为基础，参照样节的讨论，写出与信息技术整合的样章。

（三）第三次工作会议

2001年11月16日～18日在人民教育出版社召开了第三次工作会议。会议主要内容是讨论第二次工作会议确定的样章。在讨论的基础上，基本形成了体现信息技术第二章的雏形。同时，布置了下一段任务，即初步完成第一册（上）的初稿，在第四次工作会议上讨论。

（四）第四次工作会议

2001年12月7日～9日在北京牡丹宾馆召开了第四次工作会议。会议主要内容是讨论第一册（上）“第一章 集合和简易逻辑“、”第三章 数列“中与信息技术整合的相关内容，形成信息技术与课程内容整合思想的第一册（上）的初稿，为第五次工作会议讨论最后的书稿做必要的准备。

（五）第五次工作会议

2002年2月5日～10日在海口市召开了第五次工作会议。会议主要内容是最后审定第一册（上）的书稿，初步确定与教科书第一册（上）配套的教师教学用书的编写思路，一个显著的特点是，教师教学用书要突出技术实现的步骤，给出具体的操作程序。

（六）第六次工作会议

2002年5月1日～4日在昆明市召开了第六次工作会议。会议充分研讨了对“数学实验“栏目设置的认识；讨论了教科书第一册（上）编辑加工中的一些问题；确定本套教科书的名称为“《普通高级中学实验教科书（信息技术整合本）数学》”；讨论并确定了与教科书配套的“教师教学用书“的体例、编写要求，并对已完成的初稿进行了逐章研讨，提出了修改意见；讨论了8月中旬的教材培训工作，研究了培训内容，并作了具体的培训分工，落实了培训任务；布置了后一阶段的工作，特别是第一册（下）的编写工作。另外，对教材实验学校的确定等进行了研究。

章建跃对本次会议进行了综述（详见附件二：昆明会议综述）。

（七）第七次工作会议

2002年8月16日～20日在北京密云召开了第七次工作会议。会议主要内容审阅教科书第一册（下）“第四章三角函数”和“第五章平面向量”初稿。研究部署下阶段工作安排，包括教师培训的安排、相关教研工作的开展等等。

与此同时，《普通高级中学实验教科书（信息技术整合本）数学》第一册（上）由人民教育出版社正式出版，在TI公司的支持下，配套的《普通高级中学实验教科书（信息技术整合本）数学》第一册（上）教师教学用书白皮书也印制完成。

（八）第八次工作会议

2002年10月1日～6日在成都市召开了第八次工作会议。会议主要内容是讨论并最终确定《普通高级中学教科书（信息技术整合本）·数学》第一册（下）的书稿，初步讨论《普通高级中学教科书（信息技术整合本）·数学》第二册（上）的书稿，研究部署下一阶段的工作。

（九）第九次工作会议

2002年11月7日～10日在昆明市召开了第九次工作会议。会议主要内容是在第八次工作会议讨论的基础上，继续深入讨论《普通高级中学教科书（信息技术整合本）·数学》第二册（上）“第六章不等式”、“第七章直线和圆的方程”、“第八章圆锥曲线”的书稿。

在一年的教材编写工作中，大家齐心协力，积极探索，求真务实，为以后的工作打下良好的基础。

通过一年多的讨论和实践，大家思想逐步统一，章建跃执笔的“中学数学课程教材与信息技术整合的思考”一文（详见附件三：中学数学课程教材与信息技术整合的思考）已成为本套教材编写的重要指导思想。

二、学术交流

（一）Franklin Demana教授和Bert K. Waits教授来课程教材研究所访问

美国俄亥俄州立大学数学系FranklinDemana教授和BertK.Waits教授同为计划的创始人。T3是英文“TeachersTeachingwithTechnology”的缩写，意为“教师使用技术教学”。T3是一个国际性的教师群体组织，主要由使用手持技术进行教学的教师组成。T3的宗旨是为世界各地合理使用技术进行教数学和科学的教师提供最好的专业的发展计划。

2001年11月和12月，FranklinDemana教授和BertK.Waits教授先后来课程教材研究所，与课题组的同志进行了广泛的学术交流。两位教授提到的“多元联系表示”（multiplelinkedexpression）、信息技术促进（enhance）数学教学、发挥信息技术的力量（power）等观点，已成为本项课题研究的重要指导思想。

（二）第十四届T3国际年会

应美国俄亥俄州立大学数学系BertK.Waits教授的邀请，课题组成员章建跃、张劲松、李海东三人，在美国德州仪器（TI）公司的资助和TI公司北京办事处教育产品事业部蔡虎先生的陪同下，参加了2002年3月15日～17日在加拿大卡尔加里市（Calgary，Canada）举行的第十四届T3国际年会（详见附件四：技术·教师·教学[1]）。

会议期间，还与国际同行进行了广泛的学术交流：（1）与Holt,RinehartandWinston和KeyCurriculumPress两家出版社进行了小范围的交流，了解了教材编写、版式设计、教材编排、教材实验、教材修订等方面的问题，还了解了教科书中图形计算器界面中图片的具体处理方式。KeyCurriculumPress与人民教育出版社有过良好的合作。KeyCurriculumPress出版的Geometer’sSketchpad3.01在中国大陆授权人民教育出版社汉化出版。现在升级到Geometer’sSketchpad4.01，功能大大增强。目前正积极考虑与人民教育出版社的进一步合作。KeyCurriculumPress总裁和Geometer’sSketchpad4.01设计者准备今年5月来京，与人民教育出版社正式讨论合作的具体事宜。（2）与ZhongheWu和TingyaoZheng的座谈交流。ZhongheWu和TingyaoZheng是在美国工作多年，从事数学教育研究的华人学者。双方认为，中美在社会、政治、经济、文化方面存在的巨大差异，造成了教育模式上的巨大差异，双方应互相学习，取长补短。

（二）教育技术与教学改革暨全国TI手持技术与中学数学教学改革研讨会

2002年8月16日~18日，中国教育学会中学数学教学专业委员会与美国德州仪器（中国）有限公司、人民教育出版社合作，在北京京燕饭店主办了“教育技术与教学改革暨全国TI手持技术与中学数学教学改革研讨会”。课题组的成员参加了本次研讨会，课程教材研究所章建跃博士代表课题组作“高中数学课程教材与信息技术整合的研究”（详见附件三：中学数学课程教材与信息技术整合的思考[2]）的报告，引起与会代表的强烈反响。在中国教育学会中学数学教学专业委员会专家咨询会上，专家对《普通高级中学实验教科书（信息技术整合本）数学》第一册（上）的出版给予积极的评价。

在小组讨论会上，课题组成员郭慧清、白涛、陶维林、桂思铭详细介绍了《普通高级中学实验教科书（信息技术整合本）数学》第一册（上）三章的内容，会议代表积极踊跃，以极大的热情参与了小组交流活动。

三、课题实验

从2002年秋季开始，以《普通高级中学实验教科书（信息技术整合本）数学》第一册（上）为主要载体的“高中数学课程教材与信息技术整合的研究”课题在北京、广东、云南三地39所学校（详见附件五：北京、广东、云南三地实验学校名单）8000名学生中进行试验。

本项课题实验以教材实验为主要载体，带动教学、学习、评价等相关子课题的进行。为了保证课题实验正常、科学、有序、规范地进行，课题组公布了课程教材研究所“高中数学课程教材与信息技术整合的研究”课题试验工作方案（详见附件六：课程教材研究所“高中数学教材与信息技术整合的研究”课题试验工作方案）。

（一）课题广东实验区开题会

2002年9月7日，“高中数学课程教材与信息技术整合的研究”课题广东实验区开题会暨实验学校挂牌仪式在广东省深圳市深圳中学举行，课程教材研究所刘意竹、章建跃以及广东省教育厅教研室的领导，广东地区九所实验学校的领导、教师，课题组成员徐勇、郭慧清、陶维林、白涛、张振国等参加了此次活动。

（二）课题云南实验区开题会

2002年11月7日，“高中数学课程教材与信息技术整合的研究”课题云南实验区开题会暨实验学校挂牌仪式在云南省昆明市邦克饭店举行，课程教材研究所章建跃，云南省人民政府、云南省教科院、昆明市人民政府、昆明市教育局的领导，云南地区六所实验学校的领导及教师，课题组成员郭慧清、陶维林、白涛、张振国、桂思铭等参加了此次活动。

四、师资培训

这次课题实验的目的之一是改进过去教材培训的模式，为教师的专业化成长探索新路。教材培训与技术培训并行并重，教材编写者即进行教材培训，又进行技术培训。实验区的全体实验教师都要接受培训，培训采用交互的方式进行。教材培训以案例分析为主，辅之以教材的整体介绍，培训的具体方式是：

1．教材总体介绍

包括编写的目的、指导思想，教材的总体设计，教材实验中应注意的问题，等等。

2．以案例分析方式进行的教材逐章解说

（1）整章内容的总体介绍；

（2）以某一典型内容为例的教学任务分析；

（3）教学情境设计示例；

（4）使用信息技术的基本设想；

（5）信息技术介入后对学与教产生的影响的分析。

要求充分利用信息技术的优势，用教师能够理解的具体实例进行说明。

（一）深圳：课题广东实验区第一次工作会议（2002年9月7日～8日）

章建跃介绍了这项课题总的情况，白涛、郭慧清、陶维林分别介绍了教科书第一册（上）第一章、第二章的有关内容，并对相关的技术使用进行了培训。

（二）北京：教科书第一册（上）第一章、第二章培训（2002年9月14日～15日）

章建跃介绍了这项课题总的情况，白涛、郭慧清、陶维林分别介绍了教科书第一册（上）第一章、第二章的有关内容，并对相关的技术使用进行了培训。

（三）潮阳：课题广东实验区第二次工作会议（2002年10月19日～20日）

关于此次会议的详细情况，见附件七：课题广东实验区第二次工作会议纪要。

（四）昆明：教科书第一册（上）第一章、第二章、第三章培训（2002年11月7日～8日）

章建跃介绍了这项课题总的情况，白涛、郭慧清、陶维林、桂思铭分别介绍了教科书第一册（上）第一章、第二章、第三章的有关内容，并对相关的技术使用进行了培训。

（五）中山：课题广东实验区第三次工作会议（2002年11月29日～30日）

桂思铭介绍了教科书第一册（上）第三章的有关内容，郭慧清、张振国对教师进行相关的技术培训。

（五）北京：教科书第一册（上）第三章培训（2002年12月1日）

康杰介绍了教科书第一册（上）第三章的有关内容，并对教师进行相关的技术培训。

五、明年的工作计划

（一）教材编写及修订

1.教科书编写

教 科 书

启 动

定 稿

发 稿

供 书

高一（下）

2002年5月

2002年10月

2002年11月

2003年1月

高二（上）

2002年8月

2003年1月

2003年3月

2003年7月

高二（下 A）

2002年10月

2003年5月

2003年8月

2003年12月

高二（下 B）

2002年10月

2003年5月

2003年8月

2003年12月

2．教师教学用书编写

教师教学用书

启 动

定 稿

发 稿

供 书

高一（下）

2002年11月

2003年1月

2003年1月

2003年2月

高二（上）

2003年1月

2003年6月

2003年7月

2003年8月

高二（下 A）

2003年5月

2003年10月

2003年11月

2003年12月

高二（下 B）

2003年5月

2003年10月

2003年11月

2003年12月

3．教科书修订

教 科 书

启 动

发 稿

供 书

高一（上）

2003年2月

2003年4月

2003年7月

高一（下）

2003年7月

2003年9月

2003年12月

（一）学术交流

1．全国现代教育技术与中学数学教学改革课例展评、交流与评比活动

本次活动由中国教育学会中学数学教学专业委员会主办，2003年4月下旬在广东省深圳市北京师范大学附属南山学校举行。课题组拟作为单独一个群体参加这项活动，按活动的要求，推荐实验区的优秀教师参加大会的课例展评、交流与研讨；准备为大会提供一堂信息技术与课堂教学结合的公开课，供大会观摩、交流与研讨；在大会上介绍本课题的有关情况。同时，单独作为一个小组，在小会上进行更为广泛、深入的交流、研讨活动。

2．全国TI手持技术与中学数学教学改革研讨会

中国教育学会中学数学教学专业委员会将于2003年8月中旬在上海市主办

全国TI手持技术与中学数学教学改革研讨会。本次活动将以北京、广东、云南等课题实验区的教师、教研人员为主，上海、成都、新疆等地的教师也将参与。在本次会议中，课题组成员将围绕课题开展的情况，进行大会报告、小组交流等活动；同时，准备为大会提供一堂信息技术与课堂教学结合的公开课，供大会观摩、交流与研讨。

3．参加国内外有关信息技术与中学数学教学改革的一些学术性会议。

参加学术交流的目的一是展示课题本身的研究成果，二是积极向有关同行学习，借鉴先进的经验，为课题广泛、深入的研究充电加油。

（三）课题实验和师资培训

在北京、广东、云南课题实验区的基础上，稳步扩大实验区。积极做好第一册（下）、第二册（上）的师资培训工作。

拟于2003年8月中旬，在上海举办全国TI手持技术与中学数学教学改革研讨会期间，进行课题实验区的经验交流活动，并对课题实验情况进行阶段性总结。

（四）联合考试

根据课题组成员的意见，拟于2003年1月对北京、广东、云南课题实验区的实验学校进行联合统一考试测试，目前正在规划中。

[1]《课程 教材 教法》2002年第8期

[2]《课程 教材 教法》2002年第10期

昆明会议综述

时 间：2002年5月1日～2002年5月6日

地 点：昆明·云南理工大学

参加人员：章建跃，方明一，张劲松，李海东，陶维林，桂思铭，徐 勇， 郭慧清，白 涛，康 杰，蔡 虎

本次会议完成了三项任务，一是讨论并确定了“教师教学用书”的体例、编写要求，并对已完成的初稿进行了逐章研讨，提出了修改意见；二是讨论了8月中旬的教材培训工作，研究了培训内容，并作了具体的培训分工，落实了培训任务；三是布置了后一阶段的工作，特别是高一（下）实验教材的编写工作。另外，会议期间对教材实验学校的确定等进行了研究。

一、 关于《普通高级中学实验教科书（信息技术整合本）·数学》

教师教学用书

教师教学用书的编写应当贯彻实验教材《编写纲要》中提出的指导思想。鉴于本教材改革力度较大，具有开拓性，因此，在教学参考用书中应给使用教材的教师尽量详细的指导（特别是在利用信息技术转变学生的学习方式、教师的教学方式，培养学生的创新精神和实践能力等方面的指导）。

“教师教学用书”包括以下栏目：总体设计、教材分析、习题解答、教学设计案例、研究性学习案例、信息技术学习材料、学习资源。

1．总体设计：本章知识结构框图；学习目标，内容安排，课时安排，学法指导、教法指导。

本栏目只对全章进行概括性介绍，重点说明本章的设计思想。其中：

“本章知识结构框图”主要用框图的形式表述出本章的知识结构，以利于教师从整体上把握本章知识的发生发展脉络。

“学习目标”（与“教学目标”的提法有所区别）主要应说清楚学生通过学习本章内容应达到的要求，在表述上尽量用“使能”动词，即用“能”、“会”等动词，因为“学习目标”应当是学生主动追求的。另外还应当尽量做到目标的可测性。如“理解函数概念”这样的目标就不具有可测性，而“能判断是否为偶函数”就具有可测性。“学习目标”应当尽量表述得详细一些，知识、技能、能力以及创新与实践等方面都应当考虑到，当然，在“能力”、“情感”这样的“隐性目标”上，不能搞形式主义，而应当把它渗透在知识和技能的学习之中。

“内容安排”可按照全章内容的编排顺序来写，主要应当说清楚内容的前后逻辑关系以及重点、（对大多数学生来说的）难点等。

“课时安排”可根据教学大纲和原教师教学用书的分配作出适当调整，这里要根据自己的教学经验提出课时分配的建议。

“学法、教法指导”主要是对学生的学习以及教师如何引导学生学习作出分析，特别要注意如何使能力、情感的培养渗透在知识技能的教和学的过程中的分析，另外，还应当对如何使用信息技术来帮助学生学习提出建议。当然，这里的建议是概括性的。

2．教材分析：以小节为单位进行的教材分析，特别强调具体的案例片断的使用，以利于教师准确把握相关内容。包括：本节知识结构；教学任务分析；重点、学生学习过程中可能出现的困难和问题（这与过去的“难点”的提法有所区别）；教材编写的意图；如何使用信息技术；补充例题，等等。这些内容不必列出条目，而应当在具体内容的分析过程中得到体现。

“本节知识结构”应当讲清本节的知识点及其发生发展过程（逻辑关系），必要时还应当把学习本节内容时所涉及的前后相关知识也做个交待，也可以采取“知识框图”的方式表述。

“教学任务分析”：有效的数学教学，首先取决于对课堂上应当做什么作出正确的决定，还要对如何实现这些决定进行分析并提出实施的步骤。从教学设计的角度看，实际上就是一个教学任务分析的问题。

在进行教学任务分析时，应当陈述学生通过教学活动后在数学知识、技能、能力和情感态度方面的变化，并要用准确、明确的语言表述出来，另外，还应分析达到这些变化的途径（学习的类型）。心理学家认为，任务分析大致可以区分为四大类，即过程分析、能力（或技能）构成成分分析、专家—新手差异分析和综合分析。具体请参见“附件”。

“教学任务分析”与我们熟悉的“学习目标”相类似，但它比“学习目标”更加详细具体地表述了关于知识点、数学思想方法以及能力和情感等方面的认知要求，而且还提出了达到这些目标的具体途径。

“重点”应当包括数学思想方法、数学能力方面的内容。编写时，大家可以根据自己的教学实践经验，指出学生在学习本节内容时可能出现的困难，特别是在理解概念（原理）的过程中可能出现的问题，并要提出解决困难的建议（理解概念的本质最好的方法是让学生认识概念的变式，在变化的情景中进行概念的概括活动）。

“教材编写意图”应当讲清“为什么要这样写”。包括学习相应内容所应具备的认知发展基础，如何理解其中的一些关键词、句，知识背后蕴含的数学思想方法，突破重点、难点的建议（应当用一定的实际案例来说明），如何渗透“隐性学力”（数学能力、情感态度等）的培养。例如，在“等差数列的前n项和公式”的分析中，应当重点说明：向学生直接说出或让学生看书而知道公式是怎样得到的，并不等于学生已经掌握了公式推导过程中所蕴含的数学思想方法，即“求平均数”和“转化”（或“化归”），学生也不见得就能够灵活应用相应的数学思想方法去解决问题（这里就表现出相应的数学能力）。这就需要通过教学设计，让学生经历公式的获得过程，并要给以适当的应用公式解决问题（变式问题）的练习机会。例如，可以安排如下的学习情景：

1．求和：1 1 1 …… 1（n个1的和）；

2．求和：1 2 3 …… 100；

3．求和：1 2 3 …… n；

4．求和：1 3 5 …… （2n-1）；

5．已知数列为等差数列，公差为d，求它的前n项和；

6．求“方阵”中所有数的和：

1901 1902 1903…1949 1950

1902 1903 1904…1950 1951

1903 1904 1905…1951 1952

…………

1950 1951 1952…1998 1999

在最后一个问题中，如果从头到尾求和，或者先分行（列）求和再进一步求和，这都不是理解了“求平均数”思想（也是得出等差数列前n项和公式的主要思想）的表现。实际上，从“求平均数”的思想来看，就是。

这个做法才真正反映了学生掌握了“求平均数”思想的精神实质。所以，我们在教学过程中，不能只看学生能否获得正确结论，更重要的是要看学生使用的方法，而且要看方法是否反应了问题的本质（这就是为什么强调要让学生对自己的解题方法进行反思、寻找最优解法的理由，最优解法不一定就是最巧妙的，而是那些具有普遍意义的、反映问题本质的解法）。

对于教材中的例题，应当说明选它为例题的用意，要达到什么目的。另外，还可以分析例题功能挖掘的途径。应当循序渐进地安排例、习题，使学生受到严格的数学“双基”训练（这里讲的训练不能与机械重复性训练等同），并且还要使学生在一种变化的情景中进行练习。例如，由例题而演化出的“变式题”，这是学和教的过程中“举一反三”、“触类旁通”的重要手段。对于例题的解答，要特别注意解题思想的分析，对不同解题思路的进行比较，引导学生追求最佳解法（这样做的意义如上所述）。必要时可以考虑提供补充例题，特别是补充使用信息技术帮助学生深化概念学习、灵活应用知识方面的例题。

在使用信息技术的建议中，应当贯彻“必要性”、“广泛性”、“活动性”、“可操作性”、“平衡性”等原则，恰当体现信息技术的优势，发挥信息技术的力量（power），使信息技术在数学学习中的工具性作用得到充分体现。还要在为学生提供“多重联系表示法”（multiplelinkedexpression）上提出建议，即用概念的、符号的、图形的、数据的、表格的等多种表达方式，例如，先提供图、表，再提供文字或符号的，或者以组合的方式给出各种表达方式，或者是以动态的方式给出，等等，这样的表述构成了一个具有挑战性的学习情景，能够引发学生的思考，给学生提供探索数学规律、发现数学本质的机会（promotesactivestudentlearningexploration）。在信息技术环境中，“多重联系表示法”的潜力之所以能够得到充分发挥，重要原因是计算机或图形计算器使得功能强大的图形表示法（抽象的数学得到了直观表示）成为可能，而且还可以对图形直接进行局部处理（如局部放大、变换信息在图形中的空间排列位置、重复引起变化的关键因素、动态显示等），从而对数学对象的细节进行观察，这就会使得学生发现数学对象不同方面的内在联系的机会大大增加，并为理解数学对象的本质特征奠定了坚实的基础。这里特别要指出的是，“多重联系表示法”对于学生理解数学有重要影响，其实质是对同一数学对象（数学的概念、法则、表达式、定义等等）给出几种不同的表示，不同的表示反映了数学对象不同方面的特征，在这样的环境中，学生可以在教师的引导下，在把握数学对象不同方面的基础上，将不同表示法中所蕴含的信息组合在一起，这就使得建立数学对象不同方面的联系的可能性大大增加了，教师再进一步地引导学生抽象概括，那么，学生把握数学对象本质特征就更加容易了。我们认为，“多重联系表示法”的思想与我们所熟悉的“变式教学”思想是完全一致的。总之，在保持我们传统教学中原有优势的前提下，在信息技术的支持下可以使所学的数学知识获得多样化的表达方式，极大地拓展数学学习空间，极大地支持学生的学和教师的教，增强（enhance）学生对数学本质的理解，使学生在信息技术环境中开展高水平的、深层次的数学思维活动，使学生的自主探究性的学习成为可能并得到落实，还可以引发学生的数学学习兴趣，使学生学的更加生动活泼些，更加富有成效些。这里需要我们把握好传统的以纸笔运算、推理、作图等为主要手段的数学学习与在信息技术支持下的数学学习之间的平衡（balance），既使得数学中的基础知识和基本技能得到落实（这里必须有学生亲自动手进行运算、推理、作图等的实践），同时，又在信息技术的环境中，让计算机或手持技术去完成那些繁琐的计算、复杂的作图等，并利用技术的放大、跟踪、近似等各种功能，给学生开拓观察、思考、归纳、猜想的空间，使得学生有更多的时间和机会从事高水平数学思维、理解数学本质的活动。应当使得信息技术支持下的学习情景中，既包含“明确知识”（数学的概念、原理、公式、法则等结论性的知识），又包含大量“默会知识”（体现在数学活动过程之中的数学思想方法、数学技能等需要学生通过亲身体验而意会的知识）。

补充例题主要考虑为教师提供更多的使用信息技术进行教学的选择机会，把一些精彩的但不便于在教科书中出现的内容提供给教师参考使用。同样的，补充例题应当给出命题意图以及详细解答。

3．习题解答：应当正确认识习题的功能。习题不仅有巩固所学知识的作用，而且还有深化概念学习，更深刻地理解知识，开展研究性学习，应用知识解决实际问题，培养学生的数学能力、创新精神和实践能力等拓展学习空间的作用。习题解答的过程也是一个对数学知识学习进行反思的过程，可以起到纠正对知识的不正确理解的作用。习题是教材整体中的一个有机组成部分，习题解答是正文学习的延续。因此，在“习题解答”中，不仅应当给出问题解答的过程，讲清楚“可以这样解”，而且还要分析解答过程中所体现的数学思想方法，说明“为什么可以这样解”，对问题可以如何进行拓广、延伸，有的还可以用“开放题”的思路对问题进行变化（可参阅戴再平主编的《高中数学开放题集》、《开放题——数学教学的新模式》等书，上海教育出版社出版）。另外，还可以考虑在习题解答中补充讲解一些拓展、加深的内容——目的是体现与信息技术整合以后，数学学习内容会发生怎样的变革。

4．教学设计案例：以某些典型内容为例，进行教学设计的示范，应当是一个完整的课堂教学案例。与人们所熟悉的“教案”有些类似，但是教学设计的内容更加丰富、具体，所涉及的范围更广，对教学的指导意义更大。具体应当包括下面一些内容。

（1）教学任务的分析。可以根据前面提到过的几个方面进行分析，重点应当对学习相应内容时的认知要求进行分析。在数学基础知识和基本技能方面，特别要注重数学思想方法的分析，还应当根据大纲的要求，对学习相应知识时所应达到的数学思维水平进行分析（关于教学任务分析的有关理论和具体做法，可进一步参阅顾泠沅主编的《21世纪数学教育探索丛书》，上海教育出版社出版）。

（2）学习（教学）情境设计。这里应当着重叙述达到相应的认知要求时所应当选取的学习素材、学习程序的安排、采用的技术手段、师生及生生互动方式、对学习过程的监控方式以及评价方案等等，并且应当具体说明这样做的理由。学习（教学）情境的设计非常重要，应当认知对待。

（3）使用信息技术的设想。这里应当重点说明如何使用信息技术来帮助学生和教师更好地达到学习目标。要注意发挥信息技术工具的一些特殊功能，如计算、绘图（特别是动态作图）、列表、迭代、跟踪、显示或隐藏、闪动等等，为突破数学抽象性所造成的学习困难提供条件，并引导学生获得猜想与发现。

在使用信息技术建构学习情景时，应当考虑如何利用技术工具的各种功能引导学生开展数学实验，特别是一些抽象的数学概念的建立，更要注意发挥技术的优势，通过学生的具体操作来帮助理解。例如，在学习函数与反函数时，可以利用电子表格帮助学生找到对应法则。运用电子表格帮助构造下列表格：

学生可能输入“C3－0.5”这样的法则来得出y，而当他们运用这条法则到y这一栏时，可以很快发现这个法则是不正确的。通常，学生在找到正确法则之前需要经过几次实验。显然，在函数反函数的学习过程中，让学生进行一些这样的数学实验，对于他们掌握互为反函数的两个函数之间的关系是非常有用的。这也可以使学生认识到，利用信息技术工具可以探索数学的一般规则。

（4）整合信息技术后对学与教所带来的影响。这里，应当用一些具体实例来说明。例如，在指数函数的性质的学习中，过去由于技术条件的限制，通常是在教师（或教科书）的要求下，学生用“描点法”作出有限的几个特殊函数的图像（通常是等），然后就让学生观察这几个图像来讨论指数函数的性质。在这样的教学过程中，学生对于为什么要画这几个函数的图像，为什么有限的几个函数图像就可以代表一般的，为什么要把底数a分为0＜a＜1和a＞1两个区间等等，都是不得而知的，所以对结论的正确性也不一定完全相信，学习过程比较被动。而在信息技术环境中，教师可以利用技术工具强大的作图功能，先引导学生随意地取a的值（不一定是2、3等简单数），并在同一个坐标系内画出图像（这里教师应当在a的取值的典型性上作些引导），理论上讲可以在同一个坐标系内画出容易多的函数图像。而在工具作图的过程中，学生可以非常清楚地看到底数a是如何影响函数的性质的。由于函数的图像随着0＜a＜1和a＞1而自然地聚集，学生就可以非常清楚地看到a=1这条分界线，而函数的定义域、值域、单调性、特殊点（0，1）等更是一目了然的。在此基础上，再通过a的连续动态变化来演示函数图像的变化情况，从而让学生更加直观、清楚地看到指数函数的性质。在这样的教学中，对“为什么以a=1为分界点”，“过点（0，1）为什么要作为性质之一”等等的认识，都不是教师强加的，而是学生在自己的学习活动中获得的。这样的教学设计，使得教学方式从“指定式”、“命令式”转变为“引导式”、“启发式”，教学过程也是开放性的，学生的学习方式则从“服从式”、“接受式”转变成了“探索式”、“研究式”。在信息技术环境中，可以把教学设计的重点放在对知识的重新组织上，让学生从整体上对进行处理，通过改变a的值而实现对函数及其图像的实时变换（这里渗透了“参数思想”），这样就使学生顺利地实现了在函数的解析式表示与图像表示之间的转换，并使“参数”a、函数以及它的图像之间建立起联系，突破了由于数学的高度抽象性而带来的思维困难，极大地改善了学生的数学思维环境，图像的直观可以引导学生把思考的重点放在a=1和特殊点（0，1）上，从而顺利地概括出性质。在这个过程中，还可以使学生体验到应当如何进行“数学研究”。在信息工具所营造的认知环境中，学生可以从一种新的角度去探究数学问题，在一种动态变化的过程中去认识数学概念的本质。例如，在性质的讨论中，通过设计a的连续变化的程序（0 1 ∞），把函数的解析式表示、图像表示以及参数a之间的内在联系紧密地结合在一起，并使三者都得到了直观、动态的表示，这就使得学生所面对的数学对象和数学过程的性质发生了改变，这样必然会引起学生对数学概念本质的认识过程的变化。在这样的认知环境中，操作、试验、猜想、发现等过程都变得具体而清晰，尝试错误的成分大大减少，数学思维的目的性大大增强，数学推理的逻辑基础更加稳固，数学思考的程序性也大大增强，这就使得学生通过自主的、积极主动的数学思维而成功地建构数学概念、解决数学问题的可能性大大增加了。

5．研究性学习案例。目前，尽管“研究性学习”成为课程改革的热点问题，但是对它的认识还是非常模糊的，有时甚至是混乱的。我们认为，“研究性学习”是中学数学学习方式的一种，应当大力提倡培养学生主动地、独立地探索未知世界的意识，但是应当加强教师对学生“研究”活动的指导。实际上，在我们的日常教学中，只要教师贯彻了“启发式”教学思想，注意发挥学生的主体作用，引导学生通过自己的思维学习数学，就一定含有“研究性学习”的成分。因此，不应该把提倡“研究性学习”理解为数学教学要“另起炉灶”。另外，还要特别注意处理好数学知识的系统学习与学生自主探究之间的关系，要对组织学生“自主探究”的困难有充分的认识。由于信息技术工具在学生“研究性学习”中可以发挥独特作用，信息技术所营造的认知环境与传统教学环境有很大的不同（这在前面已经有较多的表述），特别游离于“研究”活动的展开，因此，我们所编写的教科书及教师教学参考用书应当在“研究性学习”的研究方面有所作为。

关于“研究性学习案例”的编写原则，类似于“开放性、主体性、自主性、活动性”等提法，非常正确但过于空泛，对案例设计的指导意义不大，因此，在编写时大家可以根据自己对“研究性学习”的理解和自己的已有经验大胆创新，不提出统一的标准。我们应当有这样的信心：经过我们的共同研究与实践，可以对“研究性学习”提出我们的一家之言，而且是实实在在的、具有可操作性的，这对于创新精神和实践能力的培养在数学教学中得到具体落实也时非常重要的。

从“研究性学习”的课题来看，一般是具有综合性的，但在综合的层次上可以做些区分，大致可以分为与当前学习内容紧密相关的课题和综合若干章的知识应用型（或与相关学科综合）课题。前一种课题一般在某章或节的知识学习后出现（如课本中的“给药”问题、“函数应用举例”、“数学实验”等），后一种课题一般在一册书的最后出现。就目前的情况看，“研究性学习”课题可以从易到难地展开，以与当前学习紧密相关的课题为主，达到深化知识的理解、建立相关知识的紧密联系从而促进学生结构功能良好的数学认知结构的形成的目的，同时要兼顾知识的创造性应用，特别要注意与信息技术的整合。“研究性学习”课题不应该是一个数学题目，主要应当是一个有一定实际背景的、反映当前学习的数学知识的应用的问题，在教师组织、指导、参与下，由学生通过小组学习的方式自主完成“研究”。课题的选择应当有利于合作性学习的展开。

关于“研究性学习案例”的呈现形式，主要应当叙述清楚设计思路，具体操作可以留给教师。一般可以按照如下顺序来呈现：问题的提出——入门引导（如何通过设置“边界条件”将一个复杂问题转化为一个数学问题，包括问题的解决与哪些知识有关、可以使用哪些技术等）——问题分解（将一个综合问题分解为若干个易于解决的“子问题”）——“子问题”求解——将“子问题”的求解结果综合而获得原问题的解答，并解释原问题的解——拓展与深化——“研究”成果的呈现（以研究报告或小论文的形式，包含评价）。

为了方便教师操作，可以提供“研究性学习”过程记录表。

6．信息技术学习材料。从方便教师使用教材出发，首先应当提供教科书中涉及的（或者某些难度较大）“课件”的制作的全过程（因为技术培训时，往往把重心放在设备或者软件的功能上，教师用书中的技术部分应该针对性更强）。应当尽量详细地提供“数学实验”栏目中涉及的技术（制作过程），因为“数学实验”本身就是通过计算器或者计算机的操作进行“实验”（观察等），离不开即时出现的动态现象的观察、分析，整个过程操作比重较大。为适应使用不同软件的需要，可以同时提供用计算机与计算器两种工具下的制作过程，比如几何画板软件与计算器。

7．学习资源。为了充分体现信息技术整合的思想，要加强“信息”方面的内容。初步想法是根据本册所涉及的数学内容，为师生提供相应的中学数学学习网址、参考书目、中等数学教育杂志等方面的信息，以利于学生查阅。内容可以包括相关史料、拓展性学习材料、相关习题等等。

二、关于“数学实验”

“数学实验”这个词所要表达的意思是，当你的脑子中出现某种数学思想（一种想法）时，你就通过计算机或手持技术去实验一下。通常，这种实验是针对一些具体例子来进行的，如果你有了足够多的具体例证表明你的想法的正确性，那么就可以再进一步地通过逻辑推理的方式去证明它，而且证明的思想方法在很大程度上已经蕴含在具体例证的获得过程中了。实际上，“数学实验”体现了数学研究中具体与抽象的辩证关系。抽象性是数学的一个最显著特点。但是，数学的抽象是从具体中得来的。具体中蕴含了许多本质的东西。抽象不能离开具体，没有具体就会使抽象变成无源之水、无法感觉、无法把握。本质包含在具体之中。从具体中可以进行多次抽象，即抽象是有层次的、逐渐深入的；还可以从不同的角度进行抽象。数学结论往往是从具体例子中抽象出来的。所以，在数学问题的研究过程中，让学生自己举个具体的例子，让学生在具体例子的引导下先猜测一下问题的答案，对于启发学生的思维，获得问题的解决方法，都是非常重要的。实际上这样做的结果使得学生获得了对问题的具体而全面感知。学生不能打开思路，想不到好的解决问题的方法，主要的原因是不考虑具体的例子。学生解题如此，教师的教学也是如此。一个抽象的数学原理如果给学生提供了大量理解它所需要的具体例证（而不是在抽象层次上大讲特讲），学生也就不会感到抽象难懂了；为了让学生理解抽象的数学结论，先设置一个学生熟悉的具体情景，把抽象的结论寓于其中，使学生经历一个从具体到抽象的过程，学生对数学原理的理解也就变得自然了，数学也就变得具体、形象而生动了。当然，设置一个恰当的教学情景是一件极具挑战性的工作，需要我们的大智慧，而这正是我们设置“数学实验”这个栏目的意义所在。

“数学实验”与“研究性学习”课题有相似之处，都包含有“探究”的成分，但是，在层次上还是可以做些区分。如果数学结论是在探究过程中发现的（结论未知），这个过程我们把它界定为“试验”，将它与“研究性学习”相对应；如果是对已有结论（想法）的验证，那么我们将它界定为“实验”，与“数学实验”相对应，象我们通常做的“推论”、“变式”等也可被包含在其中。例如，让学生去测量大小不同的元的周长、直径，再计算周长与直径的比值，得出它们总等于常数π，从而使学生认识圆周率，这个过程就可以看成是“实验”。由于数学未知结论的探究实际上存在的困难性，因此，“数学实验”的前途是比较乐观的。

“数学实验”的目标：让学生真正动起手来，通过学生自己的亲身实践而获得对数学知识的深刻理解，体验数学思想方法的真谛，领悟数学的本质，使“学习方式的变革”真正落在实处。

“数学实验”的内容：由易到难、由简单到复杂；与当前所学知识紧密结合；验证已有结论、易于归纳结论的问题（推论式的）、已有结论的变式，等等。

“数学实验”的组织：学生利用信息技术进行实际操作，使当地给以操作步骤的提示，并在每一个操作步骤之前说明一下“目的”（在括弧中出现）。

在实际操作过程中会出现“近似”结论，因此在设计“数学实验”时，应当认真考虑“自圆其说”，信息技术的专业术语的使用要尽量准确，技术的呈现要考虑“普适性”。

对“数学实验”（以及“研究性学习”）的评价，应当与解答常规数学题有所区别，应当更多地关注“实验”的过程（当然不能忽视结果的正确性）。评价方式可以是：教师给学生评价、学生自我评价、学生相互评价等等。可以针对具体内容列出一个评价的“双向细目表”，评价项目应当考虑教师易于操作、学生易于理解。“双向细目表”中一般应包括如下几个方面的内容：

（1）数学知识的理解与掌握是否准确；

（2）过程设计是否合理（特别是信息技术操作方面）；

（3）是否体现较高层次的数学思维；

（4）实验结果的质量；

（5）是否积极参与、认真完成试验过程（情感态度方面）。

三、教材培训应解决的几个问题

1．教材总体介绍 包括编写的目的、指导思想，教材的总体设计，教材实验中应注意的问题，等等。

2．以案例分析方式进行的教材逐章解说

（1） 整章内容的总体介绍；

（2） 以某一典型内容为例的教学任务分析；

（3） 教学情境设计示例；

（4） 使用信息技术的基本设想；

（5） 信息技术介入后对学与教产生的影响的分析。

要求充分利用信息技术的优势，用受培训教师能够理解的具体实例进行说明。

3．内容设定及培训任务承担者：

（1） 教材总体介绍（章建跃）；

（2） 第一章教材介绍及案例（白陶）；

（3） 第二章教材介绍、案例（郭慧清、陶维林），“函数应用举例”（白涛）；

（4） 第三章教材介绍和案例（康杰），“研究性学习”案例（桂思铭）。

四、下一阶段工作

1．“教师教学用书”交稿时间：2002年6月6日之前。

2．高一（下）教材交稿时间：2002年8月10日之前。

3．高一（下）审稿会：8月中旬，地点在北京。

附 录 关于“教学任务分析”的具体阐述

过程分析描述完成某一任务的步骤，其目的是为了揭示正确完成某一任务的行为阶段或内隐过程，并通过模拟的方式推测学生在完成这一任务时的思维过程及其特征，从而进一步确定其中哪些步骤是学生容易掌握的，哪些步骤是难点，为设计教学情景及采取相应的教学策略提供依据。

能力（或技能）构成成分分析是为了揭示所完成任务的子能力及相关能力或倾向，以使教师明确当前的教学内容与其它知识、技能之间的关系，它为教师的教学安排、媒体与教学方法的选择、个别化教学的设计等提供了依据。这种任务分析一般是从教学目标开始，用逆向设问法，反复提问并回答：学生要掌握这一水平的技能，必须具备哪些更基本的技能，一直分析到学生已有的起点能力为止。

专家—新手差异分析的基本方法是给专家、新手某一任务，观察他们在完成该任务时的特点，对两者的行为进行比较。此方法不仅分析了完成任务时正确的操作步骤，而且还分析了初学者的错误行为，发现专家和新手在解决问题中的差异后，教师就可以设计相应的教学程序弥补新手的缺陷，帮助新手转变为专家。这种分析可以为把新手培养为专家提供实质性的心理依据。

综合分析是指对学生将要完成的任务进行分析外，对教学情景、教师教学行为等学生学习的外部条件也进行分析，可以包括以下几个方面：教学内容（指概念、原理、法则等）、特例（指运用在教学中的实例）、呈现学习情景的方式、学习的类型（如概念学习、规则学习、问题解决等）、学生的反应方式、反馈方式、评价方式等。此外，也有人认为可以从总目标、子目标、学习类型、环境条件、设备、完成时间、学习时间、完成子目标的可能性、目标规定的行为要求和熟练程度等进行考虑。

另外，从内容上对教学任务进行分析的同时，还需要从水平层次上对教学任务进行分析。教学水平可以分为记忆水平的教学、解释性理解水平的教学和探究性理解水平的教学三大类。

附件三

为了适应信息社会对中学数学教育提出的新要求，加速高中数学教育改革的步伐，大力推进信息技术在数学教学中的普遍应用，课程教材研究所中学数学教材研究开发中心（人民教育出版社中学数学室）在全国教育科学“十五”规划国家重点课题“新基础教育课程教材开发的研究与实验”中申报了子课题“高中数学课程教材与信息技术整合的研究”。本课题的研究目的是在现行《全日制普通高级中学教科书·数学》的基础上，研究编写体现数学课程与信息技术整合思想的《普通高级中学实验教科书（信息技术整合本）·数学》，并探索信息技术在改进学生数学学习方式和教师数学教学方式、培养学生创新精神和实践能力上的作用和途径，以及在信息技术环境下的教师专业成长、学校建设和发展等的途径。

经过近一年的研究与实践，我们对中学数学课程教材与信息技术整合问题获得了一些粗浅认识。

一、信息技术对中学数学课程的影响

人类社会已经进入信息时代。计算机科学的迅速发展、信息技术工具在社会生产、生活中的广泛使用，并物化到各种先进的仪器设备中，从而把数学带入了各行各业。高新技术的高精度、高速度、高安全、高质量、高效益以及全自动化等，都是通过数学模型和数学方法在计算机的计算和控制下实现的，“高新技术本质上是数学技术”。高新技术的发展和应用，使现代数学以技术化的方式迅速渗透到人们的日常生活中。

信息技术的发展已经深刻地改变了数学世界。数学与信息技术的相互促进与紧密结合,形成了作为高新技术的核心成分和工具库的数学技术。科学计算和理论分析、科学实验共同形成了当代科学研究的三大支柱。计算科学向数学提出了大量有挑战性的问题，同时也给数学研究提供了新手段，将为数学发展带来难以预料的变化。信息技术使数学变得更加现实了，使数学模型思想发展到了前所未有的水平，它可以把数学家头脑中的“数学实验”变成现实，精深的数学概念、过程可以得到模拟，再难的计算、再复杂的方程，只要给出算法就能得到解决，复杂多变的几何关系，利用计算机动态的作图功能可以得到表示。总之，信息技术使得数学思想容易表达了，数学方法容易实现了，数学与现实的联系更加紧密了。计算机时代的数学研究中，逻辑推理、演绎证明等是重要方法，观察、实验、猜想、合情推理等科学方法也有重要作用，假设与检验、尝试与纠错、数据分析与处理、度量与分类等都是数学家常用的技巧。“数学实验”对于理解数学和应用数学都是重要的。从数学内容来看，算法（特别是追求算法的合理性以及比较不同算法的效率）、离散数学（如布尔代数、差分方程、图论等）等将得到加强。

正如人类发明和使用工具（石器、铁器、蒸汽机、计算机等）成为社会发展阶段的标志一样，信息技术与数学课程的整合必将带来数学教育的深刻变革，这是与传统意义下的数学教育有着根本区别的发展新阶段。

信息技术的发展将影响到学生的数学学习内容和学习方式。例如，对常规的计算技能的训练，学生应当更加关注对算理的理解，更加强调对算法的设计，更加强调口算、估算，而对运算技巧的重视程度可以适当降低，以腾出时间来发展对数学过程、数学本质的理解力，把更多的时间花在实质性的数学思考上。信息技术可以为学生创造出图文并茂、丰富多彩、人机交互、即时反馈的学习环境，在这样的环境中，学生可以利用信息技术模拟现实情景，自己构建数学内外问题的模型，进行数学探究、数学应用、数学交流等实践，这在传统的数学学习中是较难实现的。信息技术提供的外部刺激具有多样性和综合性，既看得见又听得见，还可以动手操作。这有利于学生调动多种感官协同作用，对数学知识的获取和保持具有重要意义，也是数学学习方式转变的具体体现。在信息技术为学生提供的交互式学习环境中，实验、探究、发现等将成为重要的学习方式，学生可以按照自己的认知基础、学习兴趣来选择内容，这就为学生主动性、积极性的发挥创造了条件，使学生的主体性得到充分体现。

信息技术对教师的教也将产生深刻影响，有利于教师对数学语言文字、符号、图形、动画、实物图像、声音、视频等教学信息进行有效的组织与管理，能使过去难以实现的教学设计变为现实。例如，在信息技术的帮助下，教师可以对形状复杂的二维、三维数学对象进行操作，使隐蔽的几何关系得到显示，从而延伸学生的视觉，加强学生的直观能力。由于现实问题往往涉及复杂的数据，过去我们无法在数学教学中使用它。借助于信息技术强大的数据处理功能，教师可以让学生解决一些日常生活中的真实问题。又例如，教师可按数学知识间的相互关系，把相应的课文、练习、习题、测验及解答，以及相关的其他学习资源有机地组合在一起，以“超文本”的方式提供给学生，这对课堂教学和学生的课外自学都是非常有利的。信息技术使教师获得了解放，使他能把主要的时间和精力用于思考和设计教学情景上，借助于信息技术的力量构建多元联系的、灵活可变的、蕴含重要数学内容、过程和结果的、有交互性的学习环境，为学生提供丰富的数学活动源泉，同时也为数学学习共同体中成员间的协作和交流提供了广大的空间。总之，强调实践、操作和探究行为，注重对数学思想方法的领悟，重视合作交流、情感体验的“活动式教学”将在信息技术环境中得到实现。

下面我们用一个例子来说明上述变化。

在指数函数性质的学习中，过去通常是在教师（或教科书）的要求下，学生用“描点法”作出有限几个特殊函数的图像（通常是等），有时甚至是教师自己先做好图像而不让学生动手，然后就让学生观察这几个图像来讨论指数函数的性质。在这样的教学中，学生对于为什么要画这几个函数的图像，为什么这几个函数图像就可以代表一般的，为什么要把底数a分为0＜a＜1和a＞1两个区间等，都是不得而知的，所以对结论的正确性也不一定完全相信，学习过程比较被动。而在信息技术环境中，教师可以利用技术工具强大的作图功能，先引导学生随意地取a的值（不一定是2、3等），并在同一个坐标系内画出图像（教师可在a的取值的典型性上作些引导），再多再复杂的图像都可以容易地画出。在这个过程中，学生可以非常清楚地看到底数a是如何影响并决定着函数的性质的。由于函数的图像随着0＜a＜1和a＞1而自然地聚集，学生可以清楚地看到a=1这条分界线，而函数的定义域、值域、单调性、特殊点（0，1）等更是一目了然。在此基础上，再通过a的连续动态变化来演示函数图像的变化情况，从而让学生更直观、清楚地看到指数函数的性质，并体会从量变到质变的事物发展规律。在这样的教学中，对“为什么以a=1为分界点”，“过点（0，1）为什么要作为性质之一”等的认识，都不是教师强加的，而是学生在学习中自己发现的。这样的教学设计，使得教学方式从“讲授式”转变为“引导式”、“启发式”，教学过程具有开放性，学生的学习方式则从“听讲式”、“接受式”转变成了“探索式”、“研究式”。在信息技术环境中，可以把教学设计的重点放在对知识的重新组织上，让学生从整体上对进行处理，通过改变a的值而实现对函数及其图像的实时变换（渗透“参数思想”），这就能使学生顺利地实现在函数的解析式表示与图像表示之间的相互转换，并使“参数”a、函数以及它的图像之间建立起联系，突破由于数学的高度抽象性而带来的思维困难，极大地改善了学生的数学思维环境，图像的直观可以引导学生把思考重点放在a=1和特殊点（0，1）上，从而顺利概括出函数性质。这是一个使学生体验“数学研究”真谛的过程。在信息技术营造的认知环境中，学生可从新的角度去探究数学问题，在一种动态变化的过程中来认识数学概念的本质。例如，性质的讨论中，通过设计a的连续变化程序（），把函数的解析式、图像以及参数a紧密地结合在一起，并使三者都得到直观、动态的表示，这就使学生面对的数学对象和数学过程的性质发生了改变，这样必然会使学生对数学概念本质的认识过程发生变化。在这样的认知环境中，操作、观察、试验、猜想、发现等过程都变得具体而清晰，尝试错误的成分减少了，数学思维的目的性增强了，数学推理的逻辑基础更加稳固，数学思考的程序性也大大增强，这就极大增加了学生通过自主、积极的数学思维而成功地建构数学概念、解决数学问题的可能性。

二、中学数学课程与信息技术整合的原则

我们认为，信息技术是一种能为学生提供“多元联系表示”（multiplelinkedexpression）学习环境的认知工具。与熟悉的认知工具（如纸笔、三角板、圆规等）相比，它在促进学生数学思维发展和数学能力培养上有着实质性的进步。

在数学课程中使用信息技术，应当贯彻“必要性”、“平衡性”、“广泛性”、“实践性”、“实用性”等原则。

1．必要性。信息技术是数学教学必不可少的，但应当被负责地使用，使它为数学的学与教服务。信息技术的使用不是要替代传统的教学工作，而是要发挥信息技术的力量（power），做过去不能做或做得不太好的工作，以更好地组织和管理教学资源，构建交互式、多样性的学习环境，更好地引导学生学习，加强数学的基本理解和直觉。

2．平衡性。信息技术的使用为学生学更多更深的数学提供了可能，也为学生更好地理解和应用数学开拓了广阔空间。但是，它不能被用来代替基本的数学活动，如熟练的基本运算、基本的代数变换、解方程、逻辑推理、数学证明等。因此，应当使信息技术的应用与传统的纸笔运算、逻辑推理、画表作图等之间达到一种平衡（balance）。

3．实践性。信息技术为数学教学提供的学习环境，极大地拓展了师生的实践活动空间，它使学生通过丰富的活动而不仅仅是依赖语言来构建对知识的理解提供了可能，从而产生了更多的学习方式，加强（enhance）、完善甚至改变了数学学习。它是一种产生数学问题、促进数学思考的“催化剂”。因此，信息技术的使用应当强调学生的实践活动，让他们在信息技术的帮助下，通过自己的亲身实践而获得对数学知识的深刻理解，体验数学思想方法的真谛，领悟数学的本质，使“学习方式的变革”落在实处。

4．实用性。信息技术为教学提供了一种可直接操作的环境，在这种环境里，抽象的数学概念和关系是“可视的”，并且可以被具体操作。但是，信息技术的这种优势常常因为技术本身的原因（很多人对计算机的软、硬件环境不熟悉）而得不到充分发挥。因此，信息技术应用于数学教学应当做到简单、方便、实用，在技术的设计、实现和操作上减少困难。

5．广泛性。数学课程与信息技术整合的主要目的是丰富学生的数学学习，促使学生利用信息技术进行主动、有效的数学学习。应当使所有学生都在自己的数学学习中使用信息技术。应当根据不同的教学任务选择适当的信息技术工具，如计算器、计算机、多媒体实验室以及互联网等，以使学生充分发挥视觉、听觉、触觉等多种感官的协同作用而更有效地进行数学学习。

三、中学数学课程与信息技术整合应注意的问题

数学教育改革的核心是学生数学学习方式的变革，要变被动接受的学习为主动参与的学习，使学生有机会在一种真实的、体现数学发明与证明过程的环境中接受挑战性的学习任务，进行实验、研究和发现。整合的最终目标正是要实现数学学习由被动式转变为主动式。

在这样的目标下，需要重新认识数学教学过程涉及的各种因素的地位和相互关系。学生应当是数学学习的主体，是数学意义的主动建构者；教师是教学情景的设计者、教学活动的组织者、学生数学活动的指导者和数学思维的促进者；教材等学习资源不仅是教师教学的内容，而且也是学生建构数学意义的对象；以信息技术为代表的教学媒体是师生用来创设教学情景、组织学习材料，帮助数学思维、进行合作交流的认知工具。

基于上述认识，为了实现“整合”的最终目标，教师应当非常重视学生对数学知识的意义建构，通过创造性的教学设计，向学生提出挑战性的学习任务，引导学生自己动手操作，在信息技术的帮助下，通过积极主动的思考、同学之间的协作而提出自己的假设和猜想，并用计算机等信息技术工具进行试验和验证，从而奠定对数学知识的认识基础，最后再通过逻辑推理论证而获得对知识本质的理解。教师还应当利用信息技术，为学生提供探索和学习新知识、应用数学知识解决各种问题的强有力的支持。例如，要使学生掌握利用信息技术收集和分析真实数据的方法（涉及数据采集工具和统计软件的使用等），使学生体会统计与概率的基本思想；利用信息技术提供的计算环境以及作图技术，引导学生探究函数思想、变化率等概念、极大极小问题等等；使学生学会使用符号操作工具解决代数问题（如解方程）；要使学生学会设计迭代程序，通过计算机研究和理解算法的概念。特别的，一定要使学生学会使用动态几何软件和包含作函数图像与符号操作的代数系统（如几何画板等），以有效开展“观察—探究—发现—猜想—验证—证明—拓广”的教学。实际上，在信息技术支持下的教学设计中，探究和猜想可以成为几何学习的核心内容，学生可以验证自己的猜想，自己发现新命题，并在这个过程中获得逻辑证明的思路，从而丰富自己的几何经验，提高空间想象力；函数的各种表示（代数、图像、表格等）之间的联系可以得到明确展现，像二次函数的系数、指数（对数）函数的底数等如何影响函数图像、函数图像的伸缩（平移）变换与函数解析式变化之间的关系等等，都可以在信息技术的帮助下进行探索和研究。这是建立复杂的数学思想的直观基础，使抽象的数学概念形象化的有效途径。

在数学课程教材与信息技术整合的过程中，利用信息技术为学生提供“多元联系表示”的学习环境是一项特别值得关注的工作。例如，根据学习内容的具体需要，以组合的或动态的方式灵活地向学生提供图、表、文字或符号等各种表示方法，从而创设一种具有挑战性的学习情境，引发学生的数学思考，给学生提供探索数学规律、发现数学本质的机会。在信息技术环境中，“多元联系表示”的潜力之所以能得到充分发挥，重要原因是计算机使得功能强大的图形表示法成为可能，从而使抽象的符号、复杂而零散的数据得到直观表示，而且还可以对数学对象直接进行操作（如局部放大、变换研究对象的空间排列位置、重复引起变化的关键因素、动态显示等），从而对其细节进行观察，这就会使学生发现数学对象不同方面的内在联系的机会大大增加，并为理解其本质特征奠定坚实基础。“多元联系表示”对于学生理解数学有重要影响，其实质是对同一数学对象（数学的概念、法则、表达式、定义等等）给出几种不同表示，从而使数学对象不同方面的特征得到显示。在这样的环境中，学生可以在教师的引导下，在把握数学对象不同方面特征的基础上，将不同表示法中蕴含的信息组合起来，这就大大增加了建立数学对象不同方面联系性并把握数学对象本质特征的可能性。在信息技术的支持下，数学知识的多样化表达方式可以极大地拓展数学学习空间，有力地支持学生的学和教师的教，使高水平的、深层次的数学思维活动获得有力的支持，使学生自主探究式学习成为可能并得到落实，并能有效地激发学生的数学学习兴趣，使学生学得更加生动活泼、更加富有成效。

教师应当把握好以纸笔运算、推理、作图等为主要手段的数学学习与在信息技术支持下的数学学习之间的平衡，既使数学中的基础知识和基本技能得到落实（这里必须有学生亲自动手进行运算、推理、作图等的实践），同时，又要充分发挥信息技术的优势，让计算机完成那些繁琐的计算、复杂的作图等，并利用技术的放大、跟踪、近似、迭代等各种功能，为学生开拓观察、思考、归纳、猜想的空间，使学生有更多的时间和机会从事高水平数学思维、理解数学本质的活动。

信息技术支持下的教学情景应包含丰富的“明确知识”（数学的概念、原理、公式、法则等结论性的知识）和“默会知识”（体现在数学活动过程之中的数学思想方法、数学技能等需要学生通过亲身体验而意会的知识）。要注意利用信息技术工具的一些特殊功能，如计算、绘图（特别是动态作图）、列表、迭代、跟踪、显示或隐藏、闪动等等，为突破数学抽象性所造成的学习困难创造条件，并引导学生获得猜想与发现。应当考虑如何利用技术工具的各种功能引导学生开展“数学实验”，特别是抽象的数学概念的建立，更要注意发挥技术的优势，通过学生的具体操作来帮助理解。例如，在学习函数与反函数时，可以利用电子表格帮助学生找到对应法则。

“数学实验”这个词所要表达的意思是，当你的脑子中出现某种数学思想（一种想法）时，你就通过计算机去实验一下。通常，这种实验是针对一些具体例子来进行的，如果你有了足够多的具体例证表明你的想法的正确性，那么就可以进一步地通过逻辑推理的方式去证明它，而且证明的思想方法在很大程度上已经蕴含在具体例证的获得过程中了。实际上，“数学实验”体现了数学研究中具体与抽象的辩证关系。抽象性是数学的一个最显著特点。但是，数学的抽象是从具体中得来的。具体中蕴含了许多本质的东西。抽象不能离开具体，没有具体就会使抽象变成无源之水，无法感觉和把握。本质包含在具体之中。从具体中可以进行多次抽象，即抽象是有层次的、逐渐深入的；还可以从不同的角度进行抽象。数学结论往往是从具体例子中抽象出来的。一个抽象的数学原理如果给学生提供了大量理解它所需要的具体例证（而不是在抽象层次上大讲特讲），学生就不会感到抽象难懂了。所以，在数学教学过程中，经常让学生自己举个具体例子，让他们在具体例子的引导下先猜测一下答案，对于启发学生的思维，获得解决问题的方法，都是非常重要的。学生不能打开思路，想不到好的解决问题的方法，主要原因是不考虑具体的例子。学生解题如此，教师的教学也是如此。因此，设置“数学实验”，把抽象的结论寓于其中，使学生经历一个从具体到抽象的过程，对于学生理解数学知识是非常重要的。当然，设置“数学实验”是一件极具挑战性的工作，需要教师的智慧。

*课题组主要成员：章建跃、陶维林、郭慧清、白涛、徐勇、桂思铭、康杰、张劲松、李海东。本文由章建跃执笔。

技术·教师·教学——参加第十四届T3国际年会情况简介

摘 要：本文简要介绍了第十四届T3国际年会的有关情况、主要收获以及对工作的启示，包括T3的含义、T3计划，技术的使用情况，技术和应用软件的发展，对技术的体会以及对数学课程教材与信息技术整合的认识等。

应美国俄亥俄州立大学数学系BertK.Waits教授的邀请，人民教育出版社中学数学室章建跃、张劲松、李海东三人，在美国德州仪器（TI）公司的资助和TI公司北京办事处教育产品事业部蔡虎先生的陪同下，参加了2002年3月15日～17日在加拿大卡尔加里市（Calgary，Alberta，Canada）举行的第十四届T3国际年会。

一、会议情况

（一）T3介绍

T3是英文“TeachersTeachingwithTechnology”的缩写，意为“教师使用技术教学”。T3是一个国际性的教师群体组织，主要由使用手持技术进行教学的教师组成。随着手持技术的发展，教师对手持技术的认识不断深化，技术与课程教材的有机整合，使用手持技术的教师队伍不断发展壮大，T3的规模越来越大，在美国以及世界各地的数学教育界产生了深远的影响。

T3的宗旨是为世界各地合理使用技术进行教数学和科学的教师提供最好的专业的发展计划。现在，T3课程已经覆盖了从小学到高中以及大学的大部分数学和科学课题。T3已经在世界25个国家成立了分支机构。T3计划是培训教师合理地使用计算器和计算机，以提高教学以及学习数学和科学的效率。

T3的创始人是美国俄亥俄州立大学数学系FranklinDemana教授和BertK.Waits教授。

1986年，美国俄亥俄州立大学数学系FranklinDemana教授和BertK.Waits教授发起组织了一个应用现代信息技术特别是手持计算器探索改进数理教学的教研群体，吸引了许多第一线的教师参加，这就是著名的T3计划。1988年夏，他们为教师提供了每周三节课的课程，内容是如何使用功能强大的计算机和图形计算器的直观功能，改善教和学。微积分初步（美国许多高中开设微积分初步课程）是微积分课程的前奏，但是，学生学习微积分初步有许多困难，教学效果较差。为了改善这种局面，1995年夏季，BertK.Waits教授和FranklinDemana教授邀请一些对此有兴趣的教育工作者参加他们每年在俄亥俄州立大学的夏季学术周活动。

T3以图形计算器为技术核心，以俄亥俄州立大学及其他一些大学为基地，每年都举办寒暑假培训会和研讨会，有成千上万的数学和理科教师从全美及世界各地前来参加，接受成功教师的指导。T3把全球优秀教师针对数学或理科教学恰当应用计算器的教学课件做成样本资料，供所有人参考。还以可扩充的网页作为教师们相互帮助或分享各种学术思想和方法的讨论园地。这个学术性群体从起初的12人发展成今天的10万人。类似的T3组织已经在近30个国家建立。对全美以及全球的数理教学改革产生了巨大的影响。美国数学教学改革的实践表明，通过运用现代信息技术，以及教师培训教师的模式，可以有效地推进教学技术的发展及教学改革的进展。他们的经历以及参加其他的一些T3会议，使T3计划从美国走向了世界。

T3国际年会每年举办一次，第一届至第九届为美国本国的年会，从第十届开始，陆续有美国以外的代表受到邀请，成为国际性的年会。第一届至第十三届都在美国举行，今年首次在美国以外的国家举行。参加此次会议的有来自美国和加拿大的2000多名代表，以及来自中国、日本、韩国、新加坡、泰国、英格兰、苏格兰、法国、瑞典、丹麦、德国、爱尔兰、捷克、奥地利、墨西哥、智利、澳大利亚等国家的近百名国际代表。中国大陆有11名代表，其中北京4名、上海7名。

与T3类似，从2000年开始，由TI主要支持的全国规模的“TI技术与中学数学教学改革研讨会”陆续在我国举办。2000年8月，在上海举办了第一次全国范围的“TI数理教学技术培训与交流研讨会”；2001年8月，在TI的支持下，中国教育学会中学数学教学专业委员会在广东省深圳市举办了第一次全国“TI技术与中学数学教学改革研讨会”；第二次全国“TI技术与中学数学教学改革研讨会”拟定于2002年8月在北京举办。

（二）会议简介

1．会议开幕式

2002年3月15日，第十四届T3国际年会的开幕式在极具加拿大民族特色的气氛中开始。会议主席BobHart代表FranklinDemana教授和BertK.Waits教授致开幕词，“非常欢迎来自世界各地的参加T3会议的代表，这是一个非常难得的学习机会，当地组委会已进行了整整一年的活动。我们希望您能充分利用这次会议，不要错过和来自世界各地同行共同交流的机会，我们提供了多样化的技术，教学互动演示的交流。在会议期间，请你花些时间到展览区参观，你会发现由专业人士演示的最新技术，他们会非常乐意回答你的问题，请充分利用这次会议的时间，有许多东西需要你学习，有许多新的朋友需要你交。请与世界各地的教育工作者共同探讨数学和科学教育的情况。”

会议主席高度评价了创始人FranklinDemana教授和BertK.Waits教授，表彰了去年在T3计划中做出杰出贡献的两位教师JohnBrunsting和BettyMayberry。

CSA宇航员Dr.Robert做了精彩的报告，他结合自己的成长经历，谈到科学对人的发展的巨大作用。

2．小组交流

（1）小组数量：404

（2）小组类型：workshop、Demonstrationsession

（3）技术范围：TI-10、TI-73、TI-83、TI-83Plus、TI-83PlusSilverEdition、TI-92、TI-92Plus、Voyage200PLT(personallearningtool)等型号的图形计算器

（4）应用软件：TI-connect、TI-InterActive、APPS（HandheldSoftwareApplication）、Geometer’sSketchpad4.01等

（5）内容：涉及技术、教学、数学内容的方方面面，包括介绍TI技术、TI技术在中学数学教学中的应用、图像绘制、数学建模、数据的收集处理以及对技术应用的认识、对技术的评价等等。

例如，001物理和数学的联系实验

参加者使用CBL和CBR搜集物理中的数据，通过数学分析力和加速度的关系。

008 在随机世界中做出决策

数据是多样的，测量手段也是多样的，因此建立在数据之上的结论也是多样的。在做决策时，我们如何认识这种多样性，如何控制这种多样性。

021 技术丰富环境中的评价

042 代数和统计的整合

050 TI-InterActive简介

在小组交流中，TI-InterActive给了我深刻的印象。TI-InterActive是整合的PC学习数学和科学的软件，它把TI图形技术与强大的计算机代数系统结合起来，培养探索和发现。它具有：

·与数学符号系统整合的字处理功能

·TI图形计算器的函数图象功能

·计算机符号代数系统

·整合的网页浏览功能

·电子表格的数据编辑功能

·与图形计算器的联结功能

在小组交流中，TI-InterActive得到广泛的应用，教师对TI-InterActive的使用给予很大的投入和热情。

129 用TI-connect软件把手持技术与计算机以及互联网联起来

学习怎样使用Windows环境下的TI-connect软件以及手持技术，使下载及数据变换、操作系统和应用程序变得更加容易。

3．产品展示

会议期间，一些知名的出版社和公司展示了它们最新的技术、软件以及教材，开展了相应的交流活动。像AddisionWesley，PrenticeHall展示了非常畅销的与技术整合的新版教科书《微积分初步/微积分》，KeyCurriculumPress展示了他们新近升级的Geometer’sSketchpad4.01，DesignScience,Inc展示了他们设计的MicrosoftOffice中专业化的EquationEditor---MathType,它是一个集数学书写、表示和网页上使用的标准软件，Holt,RinehartandWinston展示了他们研究开发的数学电子词典，TexasInstruments的TI-InterActive、TI-connect、TI-GraphicLink、TI-83PlusSilverEdition、Voyage200PLT等技术和软件。

二、主要收获

1．对TI技术有了更广、更深的认识

以前对TI技术的认识只局限在图形计算器中，通过此次会议，认识到TI技术的范围很广、很深。TI技术不仅包括手持技术，如图形计算器，CBL,CBR等，还包括一些应用软件，如TI-InterActive、CabriGeometryⅡ[1]、Derive5[2]，以及把手持技术与计算机、网络联结起来的Windows环境下的TI-connect?、TI-GraphicLink?、APPS。TI开发的软件的范围相当广泛，了解了TI技术的最新发展趋势，如基于NCTM标准的TI-10、TI-83PlusSilverEdition、Voyage200PLT等等。

2．除了技术本身外，还有与技术配套的课堂必备的教育资源-----Exploration课程资料，它包括Exploration系列图书、APPS和教师指南、视频系列、在线预定。另外，TI教育网//education.提供了丰富的数据资料和教育资源。

3．通过参加此次会议以及参观卡尔加里和多伦多的两所学校，看到TI技术在美国和加拿大的数学教学中得到广泛的运用，教师对技术在教学中的应用给予极大的热情。参观的两所学校共同的特点是开放，课程设置多样，没有固定的班级，技术的使用已经是数学课堂教学中一个必不可少的部分。

4．与技术整合的教材种类繁多、内容丰富，整合的方式多种多样，有许多成型的教材，并且在学校中得到广泛的应用。目前，人民教育出版社正在进行的“高中数学教材与信息技术整合的研究”课题的研究，其主要目的是出版一套开拓性的、与信息技术整合的高中数学实验教材。此次会议为我们提供了一个很好的学习机会。通过此次会议，进一步增强了我们编好这套高中数学实验教材，进行实验的信心。

5．会议的组织形式

会议为代表的交流提供了良好的平台，包括演示、workshop、网络交互等多种交流方式。网络提供了大量的素材，交流的内容有概念理解型的、技能训练型的、问题解决型的等等，通过网上的数据材料，进行学习、探索、发现、验证。为以后我们的会议组织提供了很好的借鉴。

6．技术的使用带来教育观念上的变化。当前技术发展很快，新的技术和应用软件层出不穷，代数计算、智能画图、自动求解、人机交互等等。技术的出现促使我们的教育观念发生深刻的变化。技术的使用不但改变了课堂教学中的师生关系，改变了教师的教学方式和学生的学习方式，而且对教学内容、教学内容的呈现方式也产生了重要影响。技术不仅是有力的学习工具，还能为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境。当前，技术的发展与数学课程教材的改革已成互动之势，技术与数学课程教材的整合已成为数学教育的热点问题之一。

三、启示

1．中美（加）在社会、政治、经济、文化方面存在的巨大差异，造成了教育模式上的巨大差异，双方应互相学习，取长补短。

2．在我国，技术与课堂教学的结合刚刚起步，对技术的使用局限在个体上，没有形成规模。个体在实践上可能有很深的造诣，但缺乏普及性。我们希望在普及基础上的提高，有更多的教师、更多的学生了解技术、使用技术，提高教学和学习效益。

3．把握先机，做好工作，占据领先地位。国际上，与信息技术整合的数学教材起步较早，有许多非常成功的经验，出版了一些非常好的教材。我国在新一轮课程改革中也明确提出了信息技术与学科课程教材整合的思想。当前，技术的发展日新月异，特别是一些新的技术、新的软件，如TI-InterActive，笔者认为，无论是从现在的使用情况看，还是从未来的发展趋势看，TI-InterActive都是一个非常优秀的数学教育软件。我们应发挥技术的后发优势，与教材整合的TI技术应当与时俱进，不仅有图形计算器，还要有TI-InterActive、CabriGeometryⅡ、Derive5等。目前来看，TI技术为我们的数学教育搭建了一个很好的平台。希望在新一轮的课程教材改革中，更加关注信息技术与课程教材的整合。

4．与美、加等发达国家相比，我们的差距主要在实践环节上，具有启发性、操作性、对教师和学生有切实的指导意义的研究成果较少。今后，我们应当根据数学的学科特点，利用信息技术为数学教育提供的良好环境，加强数学教学中的观察、操作、实验等环节，以利于学生更加主动地探索、发现和认识数学。

5．当前，T3（技术·教师·教学）的内涵已发生深刻的变化，不仅仅是“教师使用技术教学”，而且还包括学生使用技术学习；其范围不单纯局限在教师和学生，还扩展到数学教育研究人员以及其他数学教育工作者；技术也不单纯局限在图形计算器本身，还包括一些优秀的应用软件；交互方式多种多样；交流的范围也随着网络的发展日益扩大。总之，T3与数学教育的改革相辅相成。

6．加强与国外出版社和TI公司的合作。国外信息技术与数学学科整合的课程教材相对完善，有许多成功的经验。加强合作与交流，对缩小差距会有很大的帮助。

[1]易学、易用，为整合的数学学习设计，包括欧氏几何、变换几何、解析几何。

[2]PC的数学助手，更易、更快地探索有别于传统方法的不同的数学方法。

附件六

课程教材研究所

“高中数学课程教材与信息技术整合的研究”课题试验

工 作 方 案

（试行稿，2002年6月）

由课程教材研究所中学数学教材研究开发中心研究的“高中数学教材与信息技术整合的研究”课题，是全国教育科学“十五”规划重点课题“新基础教育课程教材开发的研究与实验”的子课题，该课题得到美国德州仪器（中国）有限公司（简称TI公司）教育产品事业部的大力支持。本课题的研究目的是在现行《全日制普通高级中学教科书·数学》的基础上，编写一套体现数学课程与信息技术整合思想的高中数学教材。本套教材旨在探索中学数学课程内容现代化和数学教材呈现方式的改进途径；推进信息技术在数学教学过程中的普遍使用，探索信息技术在改进学生数学学习方式和教师数学教学方式、培养学生的创新精神和实践能力上的作用和途径。这是一项数学课程与信息技术整合的奠基性工作。

一、教材试验的目标

1．教材是否体现信息技术与课程整合的基本思想；是否达到了数学的内容与信息技术之间的融合；

1．教材选择的内容是否科学，是否对学生的终身发展有用；

（1）教材内容是否先进，是否适应现代社会生产和生活的需要；

（2）教材内容是否有利于发挥信息技术在数学学习中的作用和长处，是否有利于改变学生的学习方式，使学生在信息技术的支持下进行观察、实验、探究，发现规律，获得结论；

（3）教材是否采取有效策略培养学生的使用信息技术的能力；

（4）教材是否有利于改变教师的教学方式，教学设计是否引导学生主动参与、乐于探究、勤于动手、善于实践、敢于创新；

（5）教材的呈现方式和教学设计是否能够激发学生使用信息技术的动机，使学生感受到使用信息技术的必要性，是否能够调动学生积极的数学学习情感，提高学习效率和效果；

（6）教材的文字、插图、版式、装帧、印刷等方面是否适合教学的实际需要。

二、教材实验设计的理论基础

教材实验是教材编制过程的一个重要组成部分。通过教学实践研究和检验教材的设计思想、编制原则以及教材的内容及组织形式，让教材的使用者包括学校领导、教师和学生等对教材做出评价，是保证教材质量的一个重要的、不可缺少的环节。

实验的科学性是取得实验成功的必要保证。实验的科学性主要表现在实验的效度和信度，需要通过对实验过程中的各种变量的分析和控制来实现。

对教材进行分散的较大面积的实验时，实验的控制十分复杂和困难。为了取得准确的实验数据，本次实验拟采取以下几种控制方法：

1．在数学教学中使用信息技术比较发达的地区相对集中地选取适当的实验学校，并照顾到不同类型学校的差异，以检验教材的适应性。

2．本班以分层典型抽样方式抽取。

3．制定教材实验的控制条件。

三、教材实验工作的组织和实施

1．教材实验的组织

教材的实验工作由课程教材研究所中学数学课程教材研究开发中心主持。

2．教材实验实施的步骤和方法

（1）确定样本班。为了比较科学地测试和评价教材的实验情况，样本班采取分层典型抽样方法确定，原则上每所参与实验的学校抽取一个样本班。

（2）制定和落实实验的控制条件。为了教材实验顺利地进行，保证教材实验所得的数据和结果的信度和效度，参加教材实验的学校需要满足以下具体要求：

·教师掌握基本的信息技术使用技能，保证相对稳定的实验教师队伍。

·保持样本班的基本稳定，以便取得连续资料。

·控制教学用书，原则上只使用规定的教科书及配套的教学用书。

·严格执行教学计划。

·注意收集和整理样本班、实验学校的教材实验资料，注意典型案例的采集和整理。

（3）师资培训

师资培训采取全员培训的方式进行。一般在每年的两个长假期举办新教材研讨班，由教材编制者介绍教材的设计理念和特色，帮助实验教师熟悉教材，并共同研讨课堂教学设计的方法，以及教材实验的其他问题。同时播放典型课的录像带等。应当尽量采用交互式的方法进行培训。

（4）研讨和交流实验工作经验

·召开实验工作会议。结合教师培训，每年召开一次教材实验工作会议，总结交流经验，有针对性地研究一些实验中出现的问题，对下一阶段的工作做出安排，保证实验工作顺利进行。

·以网络通讯方式提供有关教材实验的信息、材料，及时进行教学设计、优秀教案等方面的交流，引导教师研究教材和相应的教学方法。

（5）测验和测试

每学期末，学校可对实验班进行全面的总结性测试，检查教学效果和为教材评价工作积累资料。

（6）总结和报告

每学期末，各实验学校根据统计资料对实验工作的基本情况进行总结，并提交：①对教材的评价和修改意见；②实验工作总结；③实验的阶段性总结报告。人民教育出版社中学数学室根据回收的调查问卷表，统计和分析所得的数据和资料，并根据各学校提交的教材实验报告，写出各册教材的实验报告。同时，根据各地实验中提出的意见，对实验教材进行修改。

完整的一轮教材实验结束后，由课程教材研究所中学数学课程教材研究开发中心根据教材实验情况，写出完整的教材实验报告。

四、实验评价工作

教材评价是贯穿教材编制过程中的一个有机组成部分和连续不断的过程。这套教材的评价采用目标评价模式，其目的是在教材编制过程的各个阶段，评价教材编制的目标达成的程度，以便根据评价的结果不断改进教材的编制工作。

全面科学的教材评价，首先需要系统地收集比较全面、真实准确的关于教材的信息资料，为此要建立一个教材评价的指标体系。根据修改教材的需要，以问卷、课堂观察、访谈、专题调查、测验等方式取得教材使用的现场资料，作为修改教材的依据。

根据编写工作及教材实验的进程做出教材评价工作计划，采用向专家征询意见、听课、与教师、学生座谈等多种方法和手段，收集一些更为具体的、实际的反馈意见，对教材进行专题分析、定性评价。还可以在样本班外选择和确定几个班级作为教材研究的试点班，采用追踪研究的方法，以学生或教师为追踪对象，取得他们在整个教材实验期间乃至之前或之后的有关资料，以便对教材的实际效果做出更全面的说明。

专题实验既是教材实验的一个重要组成部分，同时其过程和结果也是进行教材评价的重要依据。可根据本教材的特点，确定教材实验研究的重点课题，开展针对性强的、小型的、专题性的实验，取得一些具有特殊价值的资料。

五、教材实验中的课题研究工作

将教材实验建立在教育科研基础上，实验工作课题化，是此次实验的一个重要特点。

教材实验中的研究课题范围包括教材研究、设计、编写、实施、评价过程的各个环节，参与教材实验工作的实验学校，可根据实验工作的需要提出研究课题，报课程教材研究所审批立项。原则上是研究经费由实验学校筹集，必要时，课程教材研究所、TI公司（中国）教育产品事业部可给予一定研究经费资助，并优先发表或出版优秀的研究和实验成果。

课程教材研究所中学数学课程教材研究开发中心将根据本次实验研究的情况，发布研究课题指南，供各实验学校申报课题时参考。

个人年终工作总结及明年工作计划 篇7

车队年度工作总结及明年工作计划

作为车队的负责人，我非常荣幸地向大家分享我们车队过去一年的工作总结以及明年的工作计划。在过去的一年里，我们车队取得了许多令人骄傲的成就，但同时也面临了一些挑战。在总结过去的工作的同时，我们还要为明年的工作制定一个扎实的计划，以不断提升我们的业务和服务质量。

首先，让我们回顾一下过去一年的工作成绩。在这一年里，我们车队从根本上改进了我们的工作流程和操作标准。我们加强了对员工的培训和指导，确保他们具备必要的技能和知识。我们也引入了一些先进的技术设备，提高了我们的运输效率和安全性。

此外，我们还积极加强了与客户和合作伙伴的沟通和合作。我们精心制定了一套客户服务标准，并建立了一个反馈机制，以收集客户的意见和建议。通过这些措施，我们能够更好地满足客户的需求，并提供更优质的服务。

尽管我们取得了一些成功，但我们也遇到了一些挑战。例如，由于交通拥堵和不良天气条件等因素，我们经常面临时间紧迫和路况复杂的情况。为了应对这些困难，我们采取了一系列应急措施，并与当地交通管理部门和天气预报机构保持密切联系，以及时做出调整和决策。

在明年的工作计划中，我们将进一步改进我们的操作流程和服务标准，以提高我们车队的整体效率和质量。我们将加强对员工的培训，并通过引入新的技术设备和工具来提高我们的运输能力。我们还将继续加强与客户和合作伙伴的沟通和合作，以更好地理解他们的需求，并与他们共同解决问题。

另外，我们还计划进一步推动车队的数字化转型。通过引入物联网技术和大数据分析，我们将实现车辆和货物的实时监控和追踪。这将帮助我们更好地管理车队资源，提高运输效率和安全性。

此外，我们还将加强车队的可持续发展。我们计划引入更多的环保型车辆，减少尾气排放和对环境的影响。我们还将优化线路规划和货物配送，以减少运输距离和能源消耗。

总的来说，过去一年是一个充满挑战和机遇的年份。在面对各种困难时，我们车队通过团队的努力和协作，取得了不俗的成绩。在新的一年里，我们将继续努力，并制定一套全面的工作计划，以应对新的挑战并实现更高的业绩。

我相信，在全体员工的共同努力下，我们车队一定能够实现我们的目标，并为客户和合作伙伴提供卓越的服务。让我们携手并进，共同开创更加灿烂的明天！

个人年终工作总结及明年工作计划 篇8

转眼间，2019年就要挥手告别了。值此新春之际，回首一年多走过的路和所经历的。没有太多的情绪，没有太多的惊喜，没有太多的成就，更多的是一种从容、从容的心态。以下是一年的业务工作总结：

1.熟悉产品知识

进入一个新的行业，大家一定要熟悉行业产品知识，熟悉公司运营模式，建立客户关系群。在市场开拓和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，聚焦重点客户和跟踪客户，淡季如何安排时间，有哪些产品，当然这还远远不够，我们要不断学习，不断积累，与时俱进。我很认真，对我的工作负责。经过时间的洗礼，我相信自己会变得更好，俗话说：只有经历才能成长。世界上没有完美的东西，每个人都有自己的优点和缺点。一旦工作量大，就容易着急，或者不花时间去检查，也会粗心大意。从目前的行为来看，我不是一个合格的销售人员，或者只是一个新的销售人员。不突破自己的短板，心理素质不够，离挖掘自己的潜力还很远。

二、未来工作设想

对于老客户和老客户，要经常联系，有时间有条件的时候发一些。小礼物或招待顾客，以稳定与顾客的关系。在拥有老客户的同时，还要不断地从老客户那里获取更多的客户信息。要想有好的表现，就必须加强商务学习，开阔眼界，丰富知识，形式多样，将商务学习与沟通技巧相结合。每月添加超过 1 个新客户，以及更多潜在客户。在会见客户之前，你需要更多地了解客户的状态和需求，然后做好准备，避免失去这个客户。

要不断加强对业务的学习，多看书，上网查阅相关资料，多与同事交流，向他们学习更好的方法和方法。对所有客户要有同样的工作态度，但不要太粗鲁。给客户一个良好的印象，为公司树立更好的形象。当客户遇到问题时，他们不能忽视他们，必须尽力帮助他们解决问题。做人先做人，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。信心非常重要。

3、工作中的问题及解决办法

缺乏对市场信息的把握能力。但是，有很多有效的信息在流转，却没有被掌握；缺乏对市场信息的处理能力，有效信息取决于对信息的把握、分析、处理和提交，及时掌握信息，但往往缺乏如何判断信息的正确性；缺乏信息交流，使大量有效信息丢失。在今后的工作中，要采取有效措施，发挥信息的作用，增强处理信息的能力，加强沟通，能够正确判断信息的准确性。缺乏规划，缺乏保障。

及时回复和回复客户的任何信息；对客户的回复不应是简单的一问一答，而应尽可能全面周到，但不能冗长。语言要充满专业性和针对性，否则会失去继续说下去的机会。在报价表中，报价要适当报价，既不能太低也不能太高；好东西不应该低价卖，普通产品不应该高价。因为客户经常从你的报价中判断你的诚实，同时也判断你对产品的熟悉程度；如果你给一个很简单很普通的产品报一个离市场很远的价格，而且你几天都报不出来，这说明诚信不够，他们根本不懂这条线.客人自然不会理会。

感谢公司的培训，感谢同事们言传身教的悉心指导。我一定会以积极、自信和热情的态度工作。

个人年终工作总结及明年工作计划 篇9

今天头再次把要求提出：字的总结不能少！ 一想，上次写的总结太个人化了，不行，再次起草！ 女儿这几晚不让我和她妈哄着睡了。 一让她睡觉，她就扬着小手喊：打你！打你！ 没办法！ 2009个人工作总结及20工作计划 即将过去，虽然来单位上班只有不到一个月的时间，但是，在单位领导与同事的热心帮助下，也有了一点收获。临近年终，我感觉有必要对自己的工作做出一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这段时间的工作进行简要的总结。 我是今年11月份又来到单位工作的，虽然对单位已不陌生，但是，现在的单位对我来说是一个全新的工作环境，一个新的.起点。到单位之后，一切从零开始，一边学习专业知识，做好办公室服务工作。一边凭着自己对计算机技术的热爱，解决了一些网络故障。我经常请教单位的一些有经验的水产工程师，一起寻求解决问题的方案和对一些比较复杂的问题进行研究针对性的策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习专业知识，吸取同行业之间的信息和积累经验。现在对网站建设有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐掌握了网络建设、网页设计的各种技术。所以经过一个月左右的努力，也完成了网站域名注册，网站空间申请等成功任务。郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣传的一个新的窗口。 在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对我站目前的形式，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障，对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。 存在的缺点： 对于渔业技术的专业知识了解还不够深入，对网站建设的技术问题掌握的还比较薄弱。还不能十分清晰的向渔民解释鱼病防治的相关知识。对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好，感觉还停留在一个计算机初级水平。 年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破，这个目标很难达到，不过努力吧，努力总会有好的结果。 2010年需做的事情： 1、 网站每日更新不能少于5篇文章； 2、 致力于二个重点栏目：渔业技术推广和渔政监督管理 3、 寻找到新的突破点。近几年来，互联网技术发展很快，应用日益普及，为了适应信息时代的要求，我站每一间办公室都专门配置了用来连接到互联网的计算机，并与互联网相连，单位职工能通过因特网这一新兴的媒体传播技术及时查阅信息，掌握动态，为职工的日常工作提供了便利。 我站在互联网上的毕业范文酷完成了域名注册和空间申请工作，已建设完成，目前正在进行主页开发和信息收集，不久可投入使用。该网站建成之后，将成为我站对外宣传的窗口，联系渔民的桥梁，发布信息的平台，同时也为构建电子渔业创造了条件。发布的信息范围包括我县渔业行业的科技示范户信息、渔业供求信息等，并与相关兄弟网站建立友情链接。同时，我们还将在互联网上建立基础性数据库供公众浏览查询。 几年来，我站渔业信息化工作发展较快，取得了一定成绩，但也存在着不可忽视的问题。信息化意识不强，资金投入不足是制约我站渔业信息化发展的主要因素。信息化工作的技术薄弱，设备也比较落后，信息的收集、处理和加工能力差，甚至存在行业内信息封锁的情况，尚未实现信息共享。从事渔业信息工作的专业技术人员不足，专业培养跟随不上发展的需要，尤其是既懂计算机技术，又懂渔业专业知识复合型人才更为缺乏。 二、今后几年的工作计划 渔业信息化工作要以“统筹规划，渔业主导，统一标准，共享建设，互联互通，资源共享”的方针进行建设。要吸取先进经验，发挥后起优势，以渔业为主导，以信息网络建设为基础，充分重视渔业信息技术的推广应用。

个人年终工作总结及明年工作计划 篇10

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定提供内容与客户关系，食品业务员工作计划。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直 的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。

进一步熟悉公司工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错;全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事 宜完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行;根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性;根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性;及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支;协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，工作计划《食品业务员工作计划为公司做出自己最大的贡献。 我作为一个公司工作一年的业务员来说，一年的工作已经让我成长了很多，不过这些都不是我要想的事情，我要做好的就是我现在的工作。

也许在不久的将来，我会凭借自己坚持不懈的努力，换来一丝小小的成就，我也相信，自己或许不会成功，但是这些都不重要，只要自己努力了，我就没有遗憾了，我相信我会做好这一切，我相信有拼搏就会有成功的!

一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神，紧紧围绕加强党的执政能力建设，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针。 二、基本任务和考核标准 (一)、坚决执行党的路线、方针、政策，自觉同党中央保持高度一致，坚持立党为公、执政为民，带头遵纪守法，遵守各项规章制度，正确行使人民赋予的权利。 (二)、牢记“两个务必”，树立科学的发展观，求真务实，真抓实干，不断增强为人民服务的观念和遵纪守法意识，对上级或本单位安排的工作任务要认真完成。 (三)、全面加强党的执政能力建设，把基层组织建设成为“三个代表”重要思想的组织者、推动者、实践者。 (四)、认真履行党风廉政建设，执行廉洁自律各项规定，廉洁奉公，严于律己。出发期间不准饮酒，不接受任何影响公务活动的宴请，决不接受任何名目的馈赠、礼金、有价证券。八小时内外都要严格自律，表里如一，自觉接受来自各个方面的监督。 (五)、根据签定的xx年各科室目标管理责任书，严 格落实职责。 (六)、不许参与赌博。 (七)、不准直接或间接参与药品生产、经营和推销活动;不准私自处理依法查扣、没收的药品、医疗器械等。 (八)、不许违背原则，滥用自由裁量权或擅自行使减、免、缓等权力。不许在执法期间消极怠工、推诿扯皮、互相攻击、泄露案情和自行其事。 (九)、加强对党员干部的党风党纪教育，全年上廉政课不少于2次，并每季度向纪委党风廉政办公室报送宣传稿件至少1篇。 (十)、认真制定年初计划，搞好半年和全年总结。 (十一)、对已发现的违法违纪问题隐瞒不报，压案不查或故意拖延不处理的，或防碍对违法违纪案件的查处、包庇、纵容违法违纪人员的，一经查处，要严肃处理。 (十二)、对在党风廉政建设过程中，做出显著成绩的 同志给予表彰和奖励，奖励以精神奖励为主，物质奖励为辅的原则。

个人年终工作总结及明年工作计划 篇11

生产管理年度工作总结及明年工作计划

一、年度工作总结

在过去的一年里，我在生产管理方面进行了大量的工作，取得了一系列积极的成果。首先，我重点关注了生产过程中的质量控制，通过建立严格的质量管理流程和标准，使得产品的质量得到了有效的提升。其次，我注重了生产流程的优化，通过对流程中的瓶颈问题进行分析和改进，提高了生产效率。此外，我还加强了与供应商的合作，确保了原材料的及时供应和质量可靠。最后，我关注了员工的培训和激励，建立有效的团队合作和沟通机制，增强了生产团队的整体素质和士气。

在以上工作中，我得到了有效的团队支持和协作，各项指标均取得了良好的进展。质量指标得到大幅度提升，产品的不合格率大幅下降，客户投诉明显减少。生产效率也得到明显改善，产品的生产周期显著减少，生产能力得到有效提升。与供应商的合作也取得了良好的结果，原材料的及时供应得到保障，同时原材料质量的稳定性也得到了检验。员工培训和激励方面的工作也取得了显著进展，员工的技能水平有所提升，团队的凝聚力和工作积极性得到了明显增强。

二、明年工作计划

明年，我将继续深入推进生产管理方面的工作，旨在进一步提升企业的核心竞争力和市场地位。具体而言，我将从以下几个方面入手：

1.质量管理的持续优化：在明年的工作中，我将继续加强对质量管理的重视，不断改进和完善质量管理体系，以更好地提供符合客户期望的产品。我将加强对生产过程中的质量控制，加强对各个环节的监督和检查，及时发现和解决质量问题。

2.生产流程的进一步优化：我将重点关注生产流程中的瓶颈问题，通过技术改进、工艺调整等措施，进一步提高生产效率和产能。我将继续推行“精细化管理、标准化操作”的原则，提高生产过程中的无损耗率和降低废品率。

3.供应链管理的强化：我将进一步加强与供应商的合作，确保原材料的及时供应和质量可靠。我将与供应商建立长期稳定的合作关系，进行定期的供应商评估和绩效考核，以确保原材料的稳定供应和质量保证。

4.员工培训和激励的进一步加强：我将继续注重员工的培训和激励，提高员工的技能水平和工作积极性。我将组织定期的培训和学习活动，加强员工的技能培养和知识更新。同时，我将建立科学合理的激励机制，激发员工的工作热情和积极性。

总之，明年的工作中，我将坚持以客户需求为导向，持续改进生产管理工作，不断提升企业的综合竞争力和市场地位。我将加强与相关部门的协作和配合，形成一个高效的工作团队，共同推动生产管理的发展和进步。通过以上的努力，相信明年我们的工作将取得更加出色的成绩。

个人年终工作总结及明年工作计划 篇12

20工程部主要开展麦德龙二期扫尾及竣工验收、2#综合楼主体结构施工、南部地块动工等工作，其中重点之重是围绕南部地块开工做好准备、协调工作。在公司领导及部门领导的指导下，我个人全面完成年工作目标及各项任务。

一、麦德龙二期完成如下工作：

1、完成麦德龙二期北部房屋拆除建筑垃圾施工合同、高低压开关柜合同、麦德龙二期电缆采购合同、补充协议、麦德龙二期道路广场绿化工程施工协议、麦德龙二期雨污水井盖采购合同、麦德龙二期配电房绝缘操作工具采购合同的草拟、审报、签订工作。

2、麦德龙二期消防及电力安装工程补充协议的审报、签订工作。

3、09年3月18日在没有办理施工许可证、规划许可证的情况下，通过档案馆竣工资料预验收。

4、协助外联取得了麦德龙二期规划许可证、施工许可证。

5、完成麦德龙二期施工许可证监理变更。监理备案合同更改。

6、4月9日竣工预验收，督促监理及施工单位做好验收资料准备工作。

7、4月21日外墙保温验收，督促监理及施工单位做好验收资料准备工作。

8、5月6日组织环保验收，做好资料准备工作。

9、5月26日组织消防验收，督促施工单位报送消防支队验收资料。

10、核对麦德龙与我方工作界面办理工程移交，并罗列末支付款项及末回递合同文本。

11、按照领导要求补办麦德龙方丢失的相关付款文件与合同文件，已快递到麦德龙方办理。

12、配合外联申报麦德龙二期规划核实，因麦德龙方电梯末装，规划核实末通过。

13、办理麦德龙补充协议(二)并寄到麦德龙方。

14、退还绿城风机、合肥祁明消防投标保证金。

15、配合建设管理部审查麦德龙二期决算中联系单及签证情况。审核竣工图及决算资料是否齐全，已报建设管理部。

16、配合外联取得了白蚁验收报告、防雷验收报告。

17、按照合同节点要求办理各项用款。

二、2#综合楼完成如下工作：

1、协助外联取得了防雷检测核书、防雷审查报告。

2、完成麦德龙生活广场项目对合肥骆岗机场飞机运行影响的评估合同书、麦德龙生活广场项目对合肥骆岗机场通讯导航及周围电磁环境影响的评估合同、2#综合楼给水工程审图合同审报、签订工作。

3、2#综合楼电梯工程、2#综合楼公寓户内智能化系统、2#综合楼消防及给水设备工程招标文件的草拟、发售、接收标书及核对投标保证金情况，配合领导完成答疑工作。

4、2#综合楼幕墙工程、2#综合楼外墙保温工程、2#综合楼防盗门、2#综合楼排烟风机、2#综合楼铝合金门窗、2#综合楼钢结构雨蓬、2#综合楼钢质门木质防火门工程、2#综合楼抽油烟机、卫浴洁具、家用电器、开关插座及多媒体箱招标文件的.草拟、上报工作。

5、协助外联准备2#综合楼限高申报相关资料。

6、督促施工单位、监理单位准备、完善2#综合楼桩基、地下室、基础、1-15层主体验收相关资料。

7、按照合同节点办理各项用款。

三、接待中心完成如下工作：

1、完成接待中心绿化工程施工协议书、绿化土方工程施工协议、方案设计合同、景观照明工程施工承包合同的草拟、审报、签订工作。

2、按照合同节点办理各项用款。

四、南部地块完成如下工作：

2、到质检站办理南部地块深基坑工程登记。

3、完成南部地块施工图设计合同、总承包合同、施工图审查合同、基础边坡支护监测、监理合同、招标代理合同、土方合同的草拟、审报、签订工作。

4、完成南部地块工程场地地震安全性评价技术服务合同、设计咨询服务协议、电力建设安装合同的审报、签订工作。

5、南部地块边坡支护图纸送审工作。

6、南部地块施工招标、开标、定标及备案工作。

7、协助外联办理南部地块质量安全报监、基础开工证明，监理合同、施工合同备案。

8、按照领导要求到南部地块邻建小区望湖南苑了解基本建设信息，然后分别去城投公司、合肥市档案馆调查了解望湖南苑基础类型、埋深情况，已成功调阅相关图纸供设计院、基坑变形监测单位、专家参考。

9、督促监理单位、施工单位提交全国注册监理工程师证书及全国一级注册建造师证书原件交建委。

10、按照合同节点办理配套工程各项用款。

11、取得了南部地块地震评估报告。

五、广告牌及景观改造工程完成工作：

1、完成广告牌照明电缆采购合同、广告牌照明安装工程施工协议、广告钢架制安工程施工协议、广告牌投射灯采购合同、广告牌制作安装与拆除合同的草拟、审报、签订工作。

2、完成三角广场景观合同、友邦家居入口前景观合同、景观改造场地平整施工合同的草拟、审报、签订工作。

3、配合建设管理部完成广告牌的决算工作。

4、配合建设管理部完成景观改造、绿化单位决算和竣工图审查工作，并报建设管理部。

5、按照合同节点办理各项用款。

六、完成其它零星工作：

1、完成员工餐厅零星合同、工业品买卖合同、活动房制安合同的草拟、审报、签订工作。

2、配合建设管理部完成员工餐厅的决算工作。

3、配合销售部门做好2#综合楼销售工作。

4、按公司规定做好文档移交综合部、建设管理部工作。

5、做好用款台帐。

6、配合综合部、销售部填写项目手册及有关报表。

7、办理麦德龙商场农民工工资支付保障金清退工作。

8、按领导要求到土地局、行政服务大厅了解项目名称更称及土地使用权分割事宜。

1)协助外联办理南部地块施工许可证、规划许可证、人防施工图审查。

2)、南部地块基础、局部主体图纸送审工作。

1)麦德龙二期通过竣工验收、规划核实。

2)麦德龙二期竣工资料移交档案馆、移交集团公司。

3)麦德龙二期工程备案。

1)2#综合楼设备招标的申报、发标、开标事宜。

2)2#综合楼电梯、智能化及设备合同的草拟、审报、签订工作。

3)督促监理单位及施工单位做好2#综合楼主体结构验收资料准备工作。

1)配合综合部、销售部、财务部做好项目手册、工程建设、销售方面填写工作。

2)完成领导安排的其它工作。

个人年终工作总结及明年工作计划 篇13

今年以来，侯堡镇党委、政府紧紧围绕县委、县政府战略部署，以项目建设为重点，以改善民生为根本，不断克服经济下行压力造成的困难，团结带领全镇干部群众，着眼解决当前面临的紧迫问题、制约发展的根本问题、群众反映强烈的突出问题，加快城镇特色鲜明、农业基础雄厚、商贸物流兴盛、生态环境优美、社会和谐稳定新侯堡建设步伐，上半年各项工作取得了新进展和新成效。

经济指标预期基本完成

20_年上半年，侯堡镇在经济运行压力不断加大的不利背景下，主动适应经济发展新常态，扎实抓好项目建设。20_年固定资产投资完成1.1亿元，工业增加值7000万元。

项目建设进展基本顺利

1、西周片区棚户区改造建设项目。该项目规划为居住区，总投资1.9亿元，总占地面积70892㎡，建筑占地面积17772㎡。该项目经过前期的选址、占地补偿、手续办理、规划设计等环节，目前施工方进驻，三通一平及施工围挡基本完成，完成了8#、9#地基开挖、打桩、验桩等工程，已具备施工条件。截止目前，该项目正在完善相关手续，施工方未进驻组织施工。

2、侯堡片区安置房建设项目。该项目规划占地12666.6平方米，建筑面积4500平米，共建一栋带商业裙楼的24层住宅楼。2017年6月开工建设，建设周期为19个月，目前商业裙楼主体工程完工，安置房地基工程基本完工，正在进行主体工程施工。

3、天中山森林公园建设项目：该项目总投资7500万元，2013年一期完成投资2500万元。2017年二期投资3000万元，截止目前，林木栽植面积达到2500亩，采用党员干部义务栽植、专业队栽植、企业社会团体栽植等形式栽植各类苗木30万株，新建和完善水泥路网7.5公里、曲径8000米、景观水系1处、农家乐休闲茶吧、餐厅2座、文化广场2000平米;建成儿童游乐场1处，安装路灯150盏、体育健身器材10套，集采摘种植、特色养殖、观光休闲、体育健身、文化娱乐为一体的大型主题森林公园已初具规模，为潞矿周边群众提供一个休闲娱乐、体育健身、生态观光的好场所。

4、天中山现代都市农业示范园项目。天中山现代都市农业示范园区建设项目总投资8000万元，分三期进行：一期投资1500万元，规划面积1500亩，主要进行项目选址、规划设计、土地流转、三通一平、基础设施配套、春秋大拱棚、日光蔬菜大棚修建等。二期投资2500万元，重点打造示范园三大区域：一是以种植采摘为主的休闲农业体验区;二是以观光旅游为主的现代农业展示区;三是以园林绿化为主的生态农业景观区。三期投资4000万元，在农业园基础上建设农副产品加工产业园，包括一个中心(农副产品贸易中心)和三大基地(种植基地、养殖基地、土特产生产基地)，全力打造具有侯堡特色农副产品生产经营的示范基地。该项目2013年11月份开始规划设计、动工兴建。一是2017年2月底完成水、电、管、网配套和三通一平建设施工及3.7公里的水泥路铺设、蓄水池、水、电管网等公共设施配套工程;二是2017年3月建成多功能春秋大拱棚80架、合作开发、农户租赁、移苗定植等工作基本完成;在建的智能日光温室大棚、育苗大棚总面积5500平米，建成后基本实现幼苗自给;三是主要建设亮点是不断创新，推出开心农场、开心牧场运营模式，以平米为单位，出租给潞安集团周边的职工种植、养殖，实现网络监控全覆盖、成立专业网站，菜农在手机上可以查询蔬菜长势，并积极倡导培育21世纪绿色生态、健康无公害蔬菜我的地盘我作主、我来农场当地主生产经营理念，达到双赢的目的。

民生事业保持良好发展势头

(一)社会事业方面

1、地质灾害治理情况：全镇地质灾害治理村9个，其中重点村4个(垴上村、侯堡村【老婆庄、温家湾】、东周村、西回辕村，2011年垴上村110户实施整体搬迁)，涉及村5个(东回辕村、闫村、段河村、常沟村、花垴村)。致灾煤矿暂时涉及漳村矿(垴上、侯堡、西回辕、东回辕、段河、闫村、常沟)、五阳矿(东周村)、常村矿(花垴村)、三元煤业石窟煤矿(侯堡村、东回辕村)。其中，地质灾害治项目村项目建设情况：

(1)西回辕村采煤沉陷区搬迁项目。该项目一期投资8746万元，规划占地面积246.87亩，建筑面积3.25万平方米，可安置200余户，新建村民文化广场、学校、幼儿园、敬老院、文化活动中心等综合配套设施，满足西回辕村整体搬迁安置需要。2017年年底前已完成土方开挖、道路及护坡工程，部分公共配套设施，待施工方未进驻方可进行施工。

(2)东周村搬迁二期工程。该现已修改规划设计，前期选址、土地平整、施工围挡已基本完成，具备施工条件，目前，该项目正在有序推进。

2、农村集体三资管理专项清理整治工作。制定了实施方案，镇村两级成立了领导组，明确了清理整治重点、责任分工，按照方案要求，组织所有参与三资清理整治的工作人员，以会代训的形式进行宣传发动和专业培训。从6月1日到7月31日为自查阶段，现正组织对照清理整治重点内容，逐项逐条全面自查，并认真填写专项清理整治自查表，随后自查结果组织公示，接受社会监督。截止目前，资金清查已经全部结束，资产正在清查，随后进行资源清查。资金清查自查阶段查出8个行政村违规将208国道绿化占地补偿资金未进集体账户直接打入个人账户问题，目前已在按照有关规定进行处理。

3、土地确权工作进展情况。20_年第一批涉及18个村，分别是戴家庄村、段河村、东元垴村、东坡村、西元垴村、桥上村、刘家岭村、陶家庄村、高家岩村、任家岭村、胡家沟村、安沟村、暴庄村、张村、常沟村、花垴村、垴上村、东回辕村等18个村，2017年底完成剩余9个村，2017年扫尾完善。目前工作进度：一是5月27日动员会议召开后，27个村分别召开村两委会议，成立了领导组，确定工作人员、明确责任分工、制定实施方案。二是按照要求，第一批的18个村召开了村民会议或代表会议，讨论通过了实施方案。各行政村的工作组成员对照工作职责进行集中学习，准备参加县举办的集中培训。三是各村按照要求，完成土地承包情况统计表，汇总情况如下：27村、103个村民小组、17438人，二轮延包时农户4483户、承包地42609.81亩，机动地456.06亩，签订二轮延包合同4276户，签订合同39778.24亩，颁发证书3074份，未签订二轮延包合同207户，未签订二轮延包合同2831.57亩。四是镇组建的工作组已经开始进村，进行全面培训、督促指导。

4、生态绿化建设情况。20_年生态绿化主要是东山二期、通道绿化、主干道补植补种和四旁绿化，栽植各类苗木30余万株，新增绿化面积1300亩，干果经济林种植主要是西回辕村1000亩优种核桃，全面超额完成县下达绿化任务。

(二)关于农村三项治理及乡村清洁工程

一是侯堡镇和潞安集团后勤中心、环卫管理中心签订协议，明确了镇矿区环境卫生整治范围和权限、职责分工、经费保障等;二是在农村三项治理期间，共组织清运垃圾8000余吨、清理整治残垣断壁200余处、四堆清理整治2000余处，27个村全部设立环卫站、配备专门保洁人员和环卫设施、设置垃圾填埋场和倾倒点，农村环境卫生长效机制逐步建立健全，农村环境卫生状况明显改观，东回辕村垃圾专人负责、定时回收、集中清运成为亮点;三是总投资2500万元的垴上旧村垃圾处理填埋场项目占地100亩，采用最先进的开挖施工基槽、砖渣铺垫、护筒护壁、黄土回填及混凝土浇灌等处理措施，回填后复垦，达到垃圾处理、土地复垦、提高土地利用效率的效果。截止目前，该项目已基本建成，即可投入使用。

(三)安全稳定方面

严格落实安全生产监管责任，开展20余次各项安全隐患大排查和联合执法检查，消除和整改各类安全隐患200处，加大《安全生产法》的宣传教育培训，安全生产的理念深入人心，安全生产制度执行到位，保证了全年无一起重特大事故的发生。

群众举报乡村干部腐败问题专项整治工作。制定了实施方案、成立领导组，围绕专项治理的重点乡村涉纪、市县交办的信访事项、网上来信来访和未办结的信访事项进行自查、摸排。截止目前，侯堡镇共查办涉及乡村干部腐败案件10件12人，其中巡视组转办、县级交办案件2件，乡镇自办案8件。5月19日召开的侯堡镇化解信访积案联席会议排查出的15个信访事项，严格分解包保责任，明确党政班子成员包案、村主要负责人为以第一责任人，包村为干部为主要责任人，坚持开门接访、阳光信访、因案施策，有序推进积案化解工作。截止目前，市、县交办的6个信访积案，明确告知不予受理的1件(垴上旧村房屋补偿)、2件(刘家岭反映原支书违纪、财务问题)已经移交县纪检，结案1件(东周张素华占地补偿)其余2件(西回辕李爱希、南岭苏村占地补偿)涉及搬迁补偿、占地补偿、地面附属物评估补偿等已和漳村煤矿、五阳煤矿对接，正在协调处理解决。

目前存在问题及今后急待解决的问题：

一是安全隐患重点一是夏秋季节连续降雨，因采煤引发的房屋裂缝、坍塌、人员又未及时转移安置造成的隐患;二是国道两侧新建非法加油气站存在安全隐患;三是208国道侯堡段交通拥堵，采煤引发路面下沉、煤焦检查站设立在车辆密集通行区域造成巨大安全隐患，时有交通事故发生，危及群众出行和生命财产安全。

二是在地质灾害治理和村庄搬迁方面，存在致灾涉及煤矿多、搬迁借住补偿标准不统一、镇村与矿协调周期长、煤炭行业不景气，搬迁借住费用到位困难、新村建设程序繁杂、与出资、建设主体单位协调困难等问题。

三是城镇化建设方面资金短缺，融资不畅、土地收储难以把握。群众对城镇化建设在认识上存在混乱，对转城镇居民在思想上还不同程度地存在疑虑，进入城镇的农民就业和生计难以保障，缺乏支撑城镇化发展的主导产业。

四是突发信访问题的不稳定因素：一是全镇涉及地质灾害治理的9个村因采煤引发的房屋裂缝、土地下沉、饮水困难、评估补偿纠纷;二是漳村矿西扩风井(邕子村)、五阳矿风井占地(南岭村、苏村)地面附属物补偿纠纷;三是部分村财务管理不到位、村务公开不规范、民主监督乏力，造成信访问题发生。

党的建设取得明显成效

侯堡镇党委认真履行抓班子、带队伍、保稳定、促发展的工作责任，对照新要求、精准定位、顺势而为、深入践行，突出抓好思想、组织、队伍、制度、自身建设，形成从严管党治党的新常态。

落实党委主体责任方面：一是强化责任落实，将党风廉政建设各项工作任务分解落实到班子成员和村干部，层层落实责任;二是强化考核奖惩，签订目标责任书;三是强化正风肃纪，严格执行规定。

侯堡镇党委从三个方面督促纪委履行监督责任：一是强化纪检干部努力当好监督员;二是督促党员干部自觉接受纪委监督;三是支持纪委严肃查处救灾救济款物发放、涉农惠农政策、农村集体三资管理等群众普遍关心，涉及群众切身利益的案件。

侯堡镇党委把党建工作作为的政绩，突出从严治党这个主线，以创建政治功能强、纪律规矩严、落实责任严、服务功能优、党建工作优、发展业绩优党支部为目标，组织开展领头雁及各类培训600余人次、310名党员实现设岗定责、9个村完成村级组织活动场所功能配套提升，积极落实晋位升级整顿、包片包村帮扶、职能站所驻村指导等措施，加强软弱涣散党组织整顿，强化党员的党章意识、法制意识、民主意识、纪律意识、党员意识、保密意识，促使党内政治组织生活正常化、常态化、规范化、法制化。

今年三严三实专题教育活动开展以来，侯堡镇党委始终坚持严字当头、实字为要，扎实推进各个环节各项工作，做到规定动作到边到位，自选动作实效突出。一是专题学习真学，把握思想精髓。侯堡镇坚持把深入学习中国特色社会主义理论体系，特别是习近平总书记系列重要讲话精神作为一项重大、长期的政治任务，把党委中心组理论学习、干部教育培训、专题研讨等统筹起来;二是典型教育深学，筑牢思想根基。一方面组织党员干部广泛深入学习焦裕禄、杨善洲等优秀领导干部先进事迹，教育引导党员领导干部见贤思齐，筑牢思想防线。另一方面组织开展警示教育，用发生在身边和我市的反面典型开展警示教育，做到警钟长鸣、警惕长存。三是联系实际实学，提升行动自觉。侯堡镇强化学习实用性、力争学以致用、以用促学，创新工作载体，构建服务体系，着力打通联系服务群众最后一公里。

同时，党风廉政建设成效显著，侯堡镇纪委加强监管、提前介入、跟踪监督、主动作为。一是抓教育，打好预防针;二是抓防控，构筑防火墙;三是抓惩治，严用手术刀，坚决为全镇经济、社会、文化各项事业保驾护航。

年终销售工作总结及年终工作计划（九篇）

处置文件必须不断保持警觉，以避免错误的出现，对于上班族而言，阅读范文的重要性越来越突出。通过阅读范文，我们可以更好地保护自然环境。或许你需要找到类似于"年终销售工作总结及年终工作计划"的文章，希望你能在我们的网站上享受并获得更多实用信息！

年终销售工作总结及年终工作计划 篇1

时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20XX而迎来20XX年。我是今年x月份加入xx大家庭的，回顾在xx的这半年的工作、生活历程，作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标，但却朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是因为存在不少的问题，为了给来年工作提供更好的规划，我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20XX年的工作计划。

一、一年工作总结

在我们xx环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责xx在xx市所下辖的6个镇的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年x月进入xx开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。

从刚加入xx到x月，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就不做多提。x月份因工作区域调动，我来到了xx，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商（合作客户以及待合作客户）分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决；未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近x个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。

当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区xx三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。在xx二镇的一些店铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0。这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20XX年，就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到xx大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于xx来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在xx这颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。

二、总结部分

总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。

纵观xx面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。

近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩大。

为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。

总之，我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的，热度不减。

很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在x月份有机会去到xx工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产品知识培训，顺带参观了xx现代化的宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到xx总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。

三、工作计划

1.维护市场：目前现有网点还有一定的潜力待挖掘，大都有一定上升的空间，通过近几个月的努力，后续发力很强的客户也不少，如xx店等客户，相对起以往的数据，有明显的增涨。

2.除维护现有合作客户以外，明年加大对xx等镇的业务开展，同时争取在其他几个镇增加新开店铺，当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方，如建材城，橱柜店以及地标卖场，目前进展缓慢。

3.这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分，要加大宣传和渠道建设。努力争取20XX年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来看，在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。

4.不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系，强化xx在我负责区域内的业务影响力。

年终销售工作总结及年终工作计划 篇2

各位领导,各位同仁,大家好!首先给各位拜个早年。预祝各位在x年工作顺利,合家欢乐!也忠心祝愿我们公司在新的一年更上一层楼,取的更大的成绩!

虽然我们相处的只是短暂的x个月,担任管理的也只是短暂的x个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大,唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。

今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下：

虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查，问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条：

1、客服意识不强，客史档案的不健全。

2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。

3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。

4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。

5、满足现状的大有人在

6、设施设备不尽完善。

反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质量。

新年工作发展总结计划：

一、铸造团队精神，强化整合意识

团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神作为团队建设基础，以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度，彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。

二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务

作好日常经营的同时，深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记“用心做事，真情服务，注重细节，追求完美”的宗旨，视客人为上帝，牢记‘客人永远是对的’观念，突出个性化和细微化服务，让客人感受到与众不同的服务特色。

三、推行战略营销，稳定客源市场，从而来提高自己的业绩

针对熟客加强关注度、加大回访率，加强对生客的关注度，建立和完善客史档案，要求定期对客户进行电话拜访，及时掌握客人的消费动态，深入了解宾客消费后的感受和意见，及时将客人意见反馈，并积极采取措施，适时整改。

通过对工作的回顾和总结，激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短，以强烈的事业心和高度的责任感，为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。

年终销售工作总结及年终工作计划 篇3

时光荏苒，转眼间。 xx年悄然结束。这一年来，通过对电子事务的了解，结合实际工作，将工作总结如下：

1.存在的不足

1工作组织不够明确，每天上班也没有一定的安排。当你看到你缺乏哪种能力时，你可以学习哪种能力。目前，一边做推广，一边做客服，一边写文章，一边画图，一边搞网站，没有详细的初步计划，但至少我还是知道哪些方面需要马上完成，哪些方面需要之后完成延迟。也希望明年有更好的优化空间。

2.工作期间，对工作了解不够，尤其是刚来的时候，完全没有主动的能力，对鞋业市场缺乏了解和分析，二是缺乏工作定位和逻辑能力。缺少。

3. 工作经验不足

之前我真的对电子商务一窍不通，就是刘老师的培养和认可让我学到了很多东西，虽然我整个过程遇到很多问题，不知道怎么推广，怎么优化关键词，但是在利用身边的资源和网络课程的同时，知道推广是长期坚持才能取得成果，而最重要的是坚持。

4. 为什么我们的产品卖不出去：

很多情况下我们因为流程问题不知道如何下手，包括错误和遗漏，以及当时的设计。到位，不知道是开xx店还是xx商城。现在我选择开一家xx店，这对我来说是件好事，也是一件麻烦事。开xx店的目的是为以后开mall打下基础。控制力明显不够，目前的工作距离不够精细。

5、在xxx上，作品缺乏一个随时反省、更新、修改的过程。作品虽回首，却缺乏规律。比如在xxx上，很多功能都修改更新了内容，只是可以直接推广，但是我之前什么都不懂。只有发现它，我们才能做到精益求精。

总之一句话总结：工单不够清晰；流程不够熟悉；作品不够精细；工作方式不够灵活；

2.今年公司要开发大领域。

鞋子会大卖，会很多今年的商品。吃苦耐劳，勤奋刻苦，做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快取得进步。

以下是我今年要改进的地方：提高工作的主动性；注重工作成果；制定本年度工作目标，围绕目标完成各项工作；抓住一切学习机会，平时做总结；查看更多，了解更多，做更多。

XX年的工作目标：

今年我们要定一个鞋子销售目标，在xx年达到皇冠，年销售1xxxx件，人件利润xx元， 年收入xx万元，但要开一个商场，至少要有两个xx店，要有专业的设计人才。 在成本方面，必须达到月销量，免租金，两个月内即可实现。 ,（月销量达到xxx件）这是我今年公司活动的目标。 虽然做事压力很大，但有动力去激励。 只有朝着这个目标前进，如果我们有信心，我们一定会实现它。 我们一定能做好，一定会做好。

年终销售工作总结及年终工作计划 篇4

在日常工作中，我们通常都要为自己的工作写一份计划，以便于工作的开展，那么在写计划中有什么要点呢？下面是范文网小编收集的房地产销售个人年度工作计划 房地产销售年度工作总结和计划，供大家参阅。

房地产销售是房地产公司发展的重要保障，制定好销售的工作计划，将有利于在工作中取得优异的成绩。下面是由小编为大家整理的“房地产销售个人年度工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。

在已过去的xx年里，做为一名房产销售人员，我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务，

房产销售员工作计划。这一年全球的经济危机蔓延，房地产市场大落大起，整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下，销售工作将充满了机遇和挑战。

一、加强自身业务能力训练

在xx年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现xx年的销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

二、密切关注国内经济及政策走向

在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对xx年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现xx年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。

三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案

产销售工作重点是xx公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法

我将结合xx年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。

五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成

我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。

六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障

明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。

转眼之间又要进入新的一年xx年了，新年要有新气象，在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划。我是一个从事工作时间不长，经验不足的工作人员，很多方面都要有一定的要求，这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。

xx年是我们xx地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的xx两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作

作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；

通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；

通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的xx双节，还有xx带来的无限商机，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！

二、制订学习计划

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对XX年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接XX年新的挑战。

小编精心推荐

销售工作计划 | 销售经理工作计划 | 业务员工作计划 | 营业员工作计划 | 营销工作计划

2021房地产销售个人工作计划

2021年房地产销售个人工作计划

房地产销售工作计划

房地产销售工作计划

2021房地产销售个人工作计划范文

年终销售工作总结及年终工作计划 篇5

转眼间，2020年就要挥手告别了。值此新春之际，回首半年多走过的路，所经历的一切。没有太多的情绪，没有太多的惊喜，没有太多的成就，更多的是一种从容、从容的心态。

1. 工作感悟

这几个月，有失败也有成功，我的业务知识和能力都有所提高。首先，我要感谢公司给我提供了这么好的工作条件和生活环境。有这么好的经验丰富的老板指导我，带领我前进；他们的实践经验让我们受益终生，而我们从他们身上学到的不仅仅是做事的方式，更重要的是做人的原则。

我从二月份开始加入公司，不知不觉中，一年的时间一晃而过。这段时间，我从一个对产品一无所知的新人，变成了一个有能力的人。独立经营业务的销售人员已经完成了职业的角色转换并适应了工作岗位。表现并不突出，以下是当年的工作细节。

进入一个新的行业，大家一定要熟悉行业内的产品知识，熟悉公司的运营模式，建立客户关系群。在市场开拓和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，聚焦重点客户和跟踪客户，淡季如何安排时间，有哪些产品，当然这还远远不够，我们要不断学习，不断积累，与时俱进。

在工作中，虽然在工作上浪费了时间，浪费了时间，但我对自己的工作认真负责。经过时间的洗礼，我相信自己会变得更好，俗话说：只有经历才能成长。世界上没有完美的东西，每个人都有自己的优点和缺点。一旦工作量大，就容易着急，或者不花时间去检查，也会粗心大意。当我有很多工作时，我会更多地考虑自己完成它并自己运行每个链接。我想纠正这种心态，充分发挥自己的优势：贸易知识、学习和接受。不断总结和改进，提高质量。

自我分析：从目前的行为来看，我不是一个合格的销售人员，或者只是一个新的销售人员。根本原因：自己的缺点没有突破，脸不够厚，心理素质不够。一点都不像我，也没有挖掘自己的潜力，也没有在性格上取得飞跃。在我心里，我一直相信自己可以成为一名优秀的推销员，这种动力；这个信念一直储存在我的胸膛，随时准备爆发，我的内心一直渴望成功。

2. 2021年工作计划

总结过去一年的工作，我的工作还存在很多问题和不足，工作方法和技能需要于向其他业务员和同行学习，2021年计划在去年工作得失的基础上，取长补短，重点在以下几个方面：

1.老客户和老客户，要经常保持联系，有时间有条件的时候送一些小礼物或者款待客户，稳定和客户的关系。

其次，在拥有老客户的同时，还要不断地从老客户那里获取更多的客户信息。

三、要想有好的表现，就要加强业务学习，拓宽视野，丰富知识，采取多元化的形式，将业务学习与沟通技巧相结合。

对自己的要求：

1、每个月要增加1个以上的新客户，并且要增加几个潜在客户。

2、在会见客户之前，要多了解客户的状况和需求，做好准备，以免失去客户。

3.不断加强业务学习，多看书，上网查相关资料，多与同行交流，向他们学习更好的方法。

4.对所有客户的工作态度要一致，但不能太低落。给客户一个良好的印象，为公司树立更好的形象。

5.当客户遇到问题时，不能无视，必须尽力帮助他们解决。做人先做人，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

6.自信很重要。永远对自己说，你是最好的，你是独一无二的。拥有健康、乐观、积极的工作态度，才能更好地完成任务。

3、工作中存在的问题及解决办法

1、不能正确处理市场信息，表现为缺乏对市场信息的把握能力，在信息高度发达的现代社会，信息是流逝的，有很多有效的信息在身边流动，却没有被掌握；缺乏对市场信息的处理能力，有效信息是通过对信息的把握、分析、处理、提交和及时掌握而获得的，往往缺乏如何判断信息的正确性；缺乏信息交流，使大量有效信息丢失。在今后的工作中，要采取有效措施，发挥信息的作用，增强处理信息的能力，加强沟通，能够正确判断信息的准确性。

2.年初，由于业务水平低，经验不足，一开始在工作中摸不着头绪，多次失败。问题出在哪里？面对许多失败的教训，我找到了自己的原因，也找到了自己的不足。在今后的工作中，要不断加强业务学习，提高自身能力。

3、及时回复和回复客户的任何信息；对客户的回复不应是简单的问答，而应尽可能全面周到，但不能冗长。语言要充满专业性和针对性，否则会失去继续说下去的机会。

4、报价表中，报价要适当报价，既不能太低也不能太高；好东西不应该低价卖，普通产品不应该高价。因为客户经常从你的报价中判断你的诚实，同时也判断你对产品的熟悉程度；如果你给一个很简单很普通的产品报一个离市场很远的价格，而且你几天都报不出来，这说明诚信不够，他们根本不懂这条线.客人自然不会理会。

以上是我2020年以来的工作总结。

年终销售工作总结及年终工作计划 篇6

销售年终个人工作总结及工作计划

一、20xx年工作总结

1、销量任务完成，销量任务需要加劲。

20xx年计划完成销量**吨，实际完成销量**吨，回款**万元，完成销售、回款双100%目标，但个人销量比计划销量减少**吨。

⑴*#*粒减少原因。&&&市场销量萎缩。

⑵…肥减少原因。春季****市场由于种植结构调整，销量减少**吨，秋季回补有限；节能减排导致厂里产量不够，市场投放量减少**吨。

个人不足：如果产量能保证，可以增加销量**吨，与实际所需销量仍有**吨差距。销量不能按计划完成的主要原因为个人努力程度不够，市场容量没有得到有效拓展；不能有效遏制部分市场萎缩。

2、根据实际情况开展市场开发和维护

⑴开发情况。

鉴于**地区销量逐年萎缩，今年**肥开发重点放在**地区的蔬菜种植大户和寻找**用户。…肥开发重点放在*复合肥生产厂家和农资经销商。

⑵维护情况。

今年做了周边市场统一出库价格和关键几位经销商继续缴纳保证金政策等工作控制窜货。

个人不足：有时候跟经销商的沟通不及时，不能及时处理市场发生的一些问题；市场开发和维护力度不够。

3、竭尽全力搞好物流工作

4、对内搞好团队协作，对外团结协作其它部门。

**团队是需要团结也是特别团结的团队，在我们的团队中既需要保证总体销售任务的完成，又要克服个人市场产品投放、运输均衡难题。在20xx年的销售工作中，大家展开广度、深度和密度全方位合作，每个人都任劳任怨、不辞辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方售前、售中、售后的服务补充，从大局出发而不谋私利，共同想办法处理销售工作中出现的各种问题，最终保证了销售任务的.顺利完成。在完成**内任务的同时，随时积极处理处长临时交代的其它工作任务。在同企业内**部门的合作中，以合理、合适的方法沟通，维护了与各部门的良好合作关系，尽最大努力做到企业利润最大化。

个人不足：在团队合作中贡献的力量较少，需要加倍努力；与领导沟通的不够，有时不能很好理解领导意图；日常工作有时不够认真；与其它部门沟通方式和方法上需要进一步改进。

5、妥善处理好客户关系

在20xx年市场操作中，随时给客户提供需要的市场信息（非本公司重要信息）、便宜的物流等力所能及的帮助，及时处理了客户建议，满足了客户市场货物需求，平衡了企业与经销商关系，延续了企业与客户的良好合作关系。

个人不足：销售理论比较缺乏，对销售中发生的一些问题不能科学、有效分析和解决；对客户的自我营销做的不到位，影响力小；工作目标不够明确，相关工作做的细致程度不够。

6、其它相关工作同步走

信息在销售中占有很重要的位置，内部我们及时了解企业内部的产品产量和质量情况，对外部通过市场调查、电话、网络等各种手段收集市场相关竞争品的各种情况，为企业调整生产、确定市场价格以及其它相关决策提供了可靠的参考依据。

个人不足：相关信息工作做得不够细致，信息分析手段缺乏，不能全方位提供销售所需信息资料。

二、20xx年工作计划

20xx年计划生产**万吨。对于20xx年个人区域的销量，可以参考20xx年实际销量来操作。20xx年工作计划如下：

1、销售任务继续完成。

2、市场信息收集更完善。

3、渠道改善再进步。

4、市场宣传和促进求思路。

5、想方设法提高个人素质和能力。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。20xx年计划强化产品知识学习，做到最了解产品，更了解产品；系统学习营销知识，做销售的专业人员，专业的销售人员；培养完善自身沟通和表达能力，更细致、认真地完成领导交办的任何工作，更全面考虑日常工作，以提高自身素质来提高销售处整体素质。

以上是个人20xx年的工作总结和20xx年的工作计划，考虑不周全方面请领导们批评和指正。

年终销售工作总结及年终工作计划 篇7

鞋店销售工作总结4篇鞋店销售工作总结4篇随着城市发展水平和居民生活质量的提高，中国青少年凭借他们作为独生子女的优越地位，创造出庞大的消费空间。这首先从他们的零用钱可以看出来，有数据显示，青少年每个月的零用钱超过了200块钱，比较高的是广州，达到了289元。

(4)、交际需求旺盛的一代。

这一代青少年大多是独生子女，他们希望在感情上有一些寄托。从他们对零花钱的用途可以发现，有数据显示，20%左右的青少年，会把礼物作为自己零用钱的主要用途之一。买礼物、交手机话费等等，已经是他们日常开支当中很重要的部分。52%的青少年拥有手机。而且他们每个月的手机话费平均超过70元，从对手机的消费来看，他们在通讯上面也有很高的一个消费需求。说明他们通过手机已经建立起了自己的一个社交圈子。

(5)、个性与理性的矛盾体。

青少年心理发展尚未完全成熟，一方面，他们独立自主的能力在不断增强;但另一方面，他们对社会的认识能力还不是很强。所以很多时候他们做决策，更容易凭直观感受来下判断。这也是他们为什么会特别的喜欢一些新奇和有趣的事物，只要在表面上能吸引他们，他们就认为这是好的

(6)、渴望关爱。

随着社会的快速发展和进步，青少年的压力也是相当大的，压力不仅仅是来自于社会，还有父母，包括自己给自己的一些很高的期望所带来的压力。

最后，一件产品一定要针对其目标群体的特征而开发与设计。因此针对目标群体主要是青少年这一类的运动鞋产品在设计时应该体现高端化、年轻化;必要时还要重新设计自己的Logol而且设计思路要顺应年轻消费群体，特别是“90后”不断求变的心理;要寻求文化与情感溢价;体现激情、勇敢、锐气、向上、拼搏、勇敢、梦想、成就、超越等特质(李宁品牌的运动鞋便是体现个性化的一代产品，许多运动鞋厂家可以学习“李宁”成功的经验)。这只是针对运动鞋“个性”特征方面而言的，但若想在运动鞋这一市场上取得成功，注重产品质量、讲求正确的营销策略、注重品牌、形象的创建与维护是其开展业务的前提。

虽然，随着技术的发展及网上市场的优化，淘宝已经在很大程度上受益，产品销售量、网站访问量等都得到了很大程度上的提高，但是，淘宝网若想持续向前发展，还必须不断地进行改进，从而跟上时代的发展的潮流，其首要的任务则是解决目前存在的一些问题。

那么对于淘宝目前存在的一些问题可以简单的列举如下：

第一、店家无照经营。有数据显示淘宝网上99.7%的卖家都属于无照经营，这势必会产生一些不法商从中谋取利益，从而损害消费者的利益。

第二、假冒伪劣产品和虚假广告经常出现。淘宝网上店铺销售假冒伪劣和与网页描述不符的产品，是虚假广告的表现，淘宝网为其提供平台，是有责任的，但是因为牵扯到“避风港原则”、“免责声明”，法律法规的空白等情况，查处起来肯定会有阻力，因此还需要很长一段时间对其进行规划。

第三、贩私行为。可以观察到，淘宝网上还有一个“全球购”模块，在网站应我们的要求杜绝商品信息中“免税、包税”字样出现后，几乎所有涉嫌贩私的商品都集中到了这里。“全球购”通俗的说就是海外代购，一些卖家人在海外，可以以比国内低廉的价格买到一些品牌产品，卖给淘宝网上的买家。

第四、交易合同不完善。面对面交易中，厂家与厂家、消费者与商家之间等经常建立书面合同，这有助于保护双方的利益，当双方产生矛盾时，可以把书面合同当做证据，诉诸于法律手段来维护自己的权益不受侵害，而对于网店上的购买行为而言，这一方面还是存在欠缺的。

第五、搜索工具还有待于完善。虽然互联网搜索技术得发展给消费者搜索产品带来了方便，但是目前的搜索依然不能够给出比较精确、满意的结果，消费者还需要花很多时间找到令自己最为满意的产品。因此，对搜索技术还有待于进一步改善。

在鞋柜工作差不多快一个多月了.在这将近两个月里我从中学会了很多的东西.以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的.在着一个月中我学会了很多很多的东西,虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去.我虽然不是最好的但一定会做得更好.相信通过我们大家共同的努力一定会做到.

在鞋柜工作让我感受大家庭的温暖,同事之间的团结.店与店之间的互助.同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法.了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子.销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点.用我们鞋子所在的优点来吸引顾客.在工作中我学会了管理,一个门店要注意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语.POS和DPOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了.大家都很积极的工作.

在这上班作为一名新的成员,我还要努力的学习,积累工作经验.这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度.从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,用心去观察用心去与顾客交流.

严格遵守公司的规章制度.做事首先从公司的利益出发.,及时将公司的信息传达给每一位员工.随时保持着一个良好的心态,不能把情绪带到工作中来.团结好店内员工,充分调动和发挥自己和大家的积极性,发挥特长,搞好团结发挥出强大的团体力量.了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里.做到细而快.使工作具有针对性从而增加我们的销售.销售靠周到细致的服务去吸引顾客,主动,热情,耐心,周到,

店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境.积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求.并发自内心的微笑和礼貌用语.让顾客满意的离开本店.欢迎下次在光临.

我在工作中许多不足之处会加强改善,努力学习各方面的专业知识.与店面的团结协作创造一个良好的工作环境.抛开不愉快的发挥最大的工作热情,让我们成为一个最优秀的团队.

年终销售工作总结及年终工作计划 篇8

转眼间，20xx年已成为过去成为历史，但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒，但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会是一个大的竞技场，竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上千家企业都在抢人才，抢市场，大家切身的感受到了市场的残酷成都，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。作为销售经理的我现将对20xx的工作进行总结以及对20xx年的工作进行计划如下：

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5100万，其中一车间xx2100万，xx1200万，其他1800万，基本完成了今年初既定的目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢xx相比去年有少量增长；但xx销售不够理想（计划是在1500万左右），大口径xx（DN1000以上）销售量很少，软密封xx有少量增幅。

总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“xx”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的xx等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们xx公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来？过程控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面：

1）工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导。

2）例会定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要。

3）定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务。

4）公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任；多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。

20xx年销售工作计划

一、销售目标：

初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间xx为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢？因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。

二、销售策略：

思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，

1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“xx”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“xx”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，20xx年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广xx品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为xx推广。

2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得xx很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。

3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关。

5、收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。（这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等）。

销售部管理：

1、人员安排

a）一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表。

b）一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款。

c）一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等。

d）一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题。

e）专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通。

f）所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题。

2、绩效考核销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定；同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：

a）出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。

b）业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。

c）工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。

3、培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。

4、安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。

以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。

年终销售工作总结及年终工作计划 篇9

个人工作计划(一)

一、项目介绍

由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。

我的项目是做服装行业，开个女式服装店。

在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。

选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。

二、店面的选址

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错，闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一，莘庄又是闵行的中心，这里交通发达，人口密集，市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站，前面是个大马路，平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的。周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突，差异性存在。

店面的租金也不高5000元/月，付三压一，(上海都这样)。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了)，都先准备好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱只有5万元起步金呢。

三、店面的装潢

租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。

我要求的装潢效果如下：

1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。

2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的!

服装销售工作计划

一、服装产品营销策划目的要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如：提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象)作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。

二、分析当前的服装产品营销环境状况

对同类产品市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”，因此这一部分需要策划者对市场比较了解。

三、市场机会与问题分析

服装产品营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

四、服装产品营销目标

营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即服装产品营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。通过市场分析，找出市场机会，提炼自身优势，确定销售目标。例如确定的目标市场：以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度，扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿，交通，建筑，消防，制造，工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者代理商。

个人工作计划(二)

服装销售员工作计划作为一名服装销售员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。在服装销售过程中，销售员有着不可比拟的作用，销售员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买技巧。销售员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。

重点销售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装销售工作做到最好。

个人工作计划(三)

一、清点货品，做到心中有数

1、掌握每款货品数量

2、掌握每款号码情况及数量

3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。

4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。

三、管理好员工

1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。

2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。

3、训，培训员工。

(1)做到每位员工均了解公司制度，(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。

5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。

3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。

2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。

3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。

个人工作计划(四)

我进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的xx工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩

第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。

第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

个人工作计划(五)

一、服装的陈列

在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的陈列上表新立异，以求强烈的视觉冲击力，营造成一种商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场氛围，以独特的个性确立商圈的形象，以争取更多消费者的光顾，来获取更大的利润。因此，服装陈列也越来越受商家的注意，成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环，如何陈列商品，有以下几点建议：

1、叠装陈列

(1)首先强调视觉，在色块掌握上，原则应是从外到内，有浅至深，由暖至冷，由明至暗，因为这是人观察事物的习性，这样也能使消费者对商品产生兴趣，从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。

(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

(3)叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引注意增进视觉，并且可以摆放相应的服装的海报，宣传单张，以全方位位展示代表款。

2、挂装陈列：

(1)每款服饰应同时连续挂2件以上，挂装应保持整洁，无折痕。

(2)挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗，侧列从前到后，从外到内，由浅到深，由明至暗，这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。

3、模特服装的陈列，二到三天则须更换一次，这样给顾客保持新鲜感，吸引人流进店。

在细节决定成败的今天，商家想在激烈的市场竞争中，立于不败之地，就得从细微处入手，作为服装销售的专卖店，有三个因素决定着专卖店开得是否成功，一是硬件，二是其货品陈列，三是专卖店的员工素质，服务质量提高销售量也必将随之提高。

二、提高服务质量：

服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了喜好，有的兼而有之，不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求，好的服务必将赢得顾客认同，获得顾客认同也必将提高销售量。

1、自身工作要求：

(1)保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情;

(2)善于与同事合作，精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能;

(3)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

(4)对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

(5)善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。

2、客户维系要求：

(1)知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满足顾客提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度，这是维系客户所必要的条件。

(2)建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解，客户电话必须详细记录，在每季有新产品上架时可以通知客户。

(3)对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

(4)对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量，尽自己最大的努力做的更好。

三、具体工作计划

1、对销售任务的细化分解，将每月的任务量分配至每周、每天，每日当班工作结束后核对任务完成情况，总结工作得失;

2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户感受到被重视。

3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客到店消费。

在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售量稳定才是面对竞争的利器。

我们大区又开始了新一年的工作计划。在这一年里，作为一名营销员，为了做好新一年的工作，我现拟定一份营销计划，力取在xx干出漂亮的成绩。

企业财务工作总结及工作计划

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如静下心来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编整理的财务工作总结及工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。

企业财务工作总结及工作计划 篇1

在xxx单位领导的正确指导和各部门负责人的通力合作下，财务部认真完成xxx单位所有财务核算及收支工作，对各部门经营指标进行考核，分析及监督xxx单位财务完成情况，计划资金的安排，编制各种报表，处理帐务等。财务部基本完成20xx年上半年xxx单位财务各项工作，同时很好地配合xxx单位各项工作的开展。现对20xx年上半年工作总结如下：

一、制定财务部各人员的工作岗位责任制，明确部门各人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，强化了各岗位人员的责任感，加强了内部核算监督，同时促进了xxx单位财务各岗位的交流、合作与团结。

二、作为非盈利部门，财务部在合理控制成本（费用），有效地发挥xxx单位内部监督的职能上起到了积极、正面的作用。

三、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责。财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、《xxx地方财务管理暂行规定》，认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金计划的安排，到结算xxx单位的统一调拨、支付等等，每位部门人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行xxx单位会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

四、对xxx单位各单位、部门的收入和各项经营考核指标的完成情况进行统计，分析经营状况。统计如下（统计时间为：20xx年1月至5月）：

xxx单位完成经营收入426万元，比去年同期的503万元减少77万元，20xx年经营目标是1400万，未完成的'金额为974万元，完成率仅为30.4％。各项经营考核指标情况如下，市场部电视收视费收入164.62万元，比去年同期的134.77万元增加29.85万元，增长22.15％，完成全年经营目标的26.34％；广告收入160.77万元，比去年同期的177.65万元减少16.88万元，减幅9.5％，完成全年经营目标的32.15％；外接工程和工料费收入68.34万元，比去年同期的67.55万元增加0.79万元，增长1.17％，完成全年经营目标的39.08％；文化产业部（培训xxx单位和影剧院）收入17.36万元，比去年同期的19.71万元减少2.35万元，减幅11.92％，完成全年经营目标的21.7％；

下半年工作计划

下半年，为实现xxx单位各单位的各项经营任务和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：

1、加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。

2、做好年终财务总结的各项前期准备工作，工作中遇到不能解决的问题，及时反映，以求得到及时解决。并注重与区的核算xxx单位和财政局等有关部门的沟通，更好地提高财务服务质量。

3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，加强财务系统的规范性。

企业财务工作总结及工作计划 篇2

财务部在公司领导的支持和帮助下，在其他部门的有效配合下，以企业效益为中心，围绕部门年度工作目标和重要任务，全体财务人员共同努力，力求做到及时准确完成核算工作，为公司经营发展做好监督服务；真实反映公司财务状况、经营成果，为领导经营决策提供依据。现就上半年度实际工作总结汇报如下：

一、认真做好20xx年年终决算工作。

全面反映了公司的经营状况、债权债务、资本结构，为年度的绩效考核、经营责任目标考核工作提供了真实可信详尽的数据信息。财务部将根据公司领导的经营思路，不断积累经验，提供更加详尽的财务数据。

二、多方协调及调整，科学编制年财务经营预算。

围绕公司年度经营目标，制定和下达年度财务预算，持续推进全面预算管理工作。

三、认真做好常规性财务工作。

财务部能够轻重缓急妥善处理各项工作，及时为各项经济活动提供有力的支持和配合，满足了各部门对财务部的工作要求。对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律按照财务档案管理制度执行，深化了财务基础工作，使得财务部成为公司的信息库。

四、认真完成公司日常各项财务核算工作，严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，严格按照公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核，按时编制报送财务报表，及时反映公司经营状况。

五、防范经营风险，特别是防范税务风险，促进公司稳健经营。建立了良好的银企关系和税企关系；定期与国税地税业务沟通，认真听取对方意见和建议，使工作能更快速、更有效得完成。按时办理纳税申报，及时足额交纳各项税款。

六、积极做好汇算清缴工作。在规定的时间内向税局报送年度企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。报送的资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。

七、有效开展成本核算，加强了对各项业务的财务监督管理。对收入、成本、费用作专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支，以提高公司经济效益，加强经济活动分析，提供各种数据给领导参考决策，当好领导的参谋，为公司发展出谋献策。

八、加强应收账款的管理，协助客服部做好公司的资金回款，控制好费用，有效控制应收账款的增长。

九、完善财务部各工作岗位职责。要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求，进行工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出建议、作出计划。这样，强化了各岗位会计人员的责任感，加强了内部核算监督，促进了各岗位的交流、合作与团结。

下半年工作计划：

鉴于工作中存在的问题，在下半年工作中重点放在以下几个方面进行：

一、积极参与企业经营治理，搞好公司财产物资的清查与盘点。

随着公司的发展的蒸蒸日上，财务管理职能的`日益显现，财务治理参与到企业治理的方方面面，使其更加符合财务制度规定，经得起各审计、税务部门的财务检查。

二、不断学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识随着各项财务、税务的新规定不断出台，财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等，财务部应多加培训，进行学习、讨论，争取使企业利润最大化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务管理的作用，增强独立解决问题的能力。

三、迎接国税稽查的检查。7、8月份，国税稽查将按计划对公司20xx年财务工作进行审计，针对敏感问题我部门先进行自查自改，确保提供的数据合理化，统一口径，提升会计信息报告精细度，保证审计工作的顺利进行。

四、完成20xx年预算初稿编制工作。根据集团历年要求，在10、11月份会进行下一年度的预算初稿编制工作，根据公司的运行方式，结合生产实际，通过对公司的各项费用认真调研和测算做好初稿的编制工作。

最后，财务部的工作并非独立的，离不开各个部门的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相帮助，发扬兄弟人的精神，为完成下半年度的工作，为企业的经营目标的实现做出更大的贡献！

企业财务工作总结及工作计划 篇3

紧张忙碌的20xx年即将结束了，总结这一年的工作，在各级领导的正确领导和业务指导下，我在本工作岗位上取得了一定的成绩，但也存在着很多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想，对本人今年的工作作以肤浅的小结，不足之处请领导批评指正：

一、岗位工作取得的成绩

1、资金方面：作为一个企业，资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作，20xx年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。

2、供应链方面：作为一个总账会计，我要负责每天采购、出库等发票的生成，月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。在这一年里，我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告，为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。

3、应收应付系统方面：我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账，及时核销客户应收款、供应商应付款；及时处理商务部门及业务人员oa邮件关于应收应付款项的调整入账，改变了以前因入账不及时，给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块，通过我的工作有了很大改善，为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作，仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况，从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。

4、固定资产系统及存货方面：我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片，月底对资产项目核对关结账。

5、总账账务方面：我坚持每天及时从出纳处取得各项单据，及时分类归集记账，做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误，并增加了原来未做现金流量项目；在月末及时进行账目核对，保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符；通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比，核销了应收款、应付款的重复项，保证了资产负债表项目数据的真实合理，为数据分析奠定了扎实的'基础；及时处理财务经理、财务总监oa邮件关于各种账务调整、数据清理的工作；及时每月对采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表，对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决，保证双方往来账务清晰、数据准确。

6、其他会计事项：我能按照财务部规章制度、领导要求，处理相关财务事宜，提供需要的数据信息及账表及其他事务；对于其他部门和人员通过系统查询关事项，能积极配合并释疑；遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事件及商业秘密，做到数据不外泄不传播。

二、工作中存在的各种问题及修正

1、在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不准确的时候，在20xx年的工作中应更加仔细、详细分析数据属性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。

2、对于应收应付项、资产项、总账项，不能拘泥于做账而“作”帐，在每项目完成之余，多看多想各环节数据状况、关联信息，发现及处理系统中出现的有必要处理的事项，使财务帐各项目、数据更完整清楚、符合逻辑。

三、之后的工作打算及展望

新的一年，工作也是一个全新的开始，理应对人生对工作有个新展望，在崭新的下一年我要：

1、建立新财务帐套，全面准备、核对、处理数据，在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。

2、更好、更全面完成本岗工作；团结部门全体人员、紧密协同工作；不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。

3、积极参与各种培训及学习，不断充实、更新知识，提升职业劳动技能。

企业财务工作总结及工作计划 篇4

20XX年在紧张的工作中临近岁尾，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、日常工作：

1、与银行相关部门联系，根据公司需要提取现金备用。

2、核对保单，与公司办理好交接手续，完成对我公司职工的投保工作。每月按时交公司按揭款。

3、做为现金出纳，每天对收入和支出的凭证要认真核对，及时记帐。月底和对帐、盘点，做月报表。

4、做好XX年各种财务报表，并及时送交部门领导。

二、其他工作

1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交部门领导。

2、为迎接部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

三、在本年度工作中

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。从无坐支现金。

2、根据会计提供的凭证，及时发放职工工资和发放工费。

3、坚持财务手续，严格审核，对不符手续的票据不付款。

随着不断的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账，公司各项目独立合算，账本有十几本之多，要逐笔登记汇总。庞大的工作量，使我必须细心、耐心的操作。经常是一来眼花缭乱的。

随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临，学习新的知识早已经显得十分重要。知识是浩瀚的海洋，我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的法规。于是对于我们来讲，熟练掌握计算机操作、不断学习新的财经法规都是必需的。或许任何一种产业，一个行业都有各自的背景和发展。要想使自己不被时代抛弃，只得紧紧的跟上时代的步伐。学习，也是的途径。

综上所述，在过去的一年中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的`执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的二oo六年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。

企业财务工作总结及工作计划 篇5

1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。

2、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。

总之，随着业务的不断扩大，XX年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了各部门及外部有关单位对我部的财务要求。

不足和有待改善的地方：

一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更及时准确地向领导提供财务数据、实施财务等方面。在财务工作中我们也发现的一些基础管理工作比较薄弱；日常成本费用支出比较随意；这些应是XX年财务管理要着重思考和解决的问题。作为财务人员，我们在加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与共同成长。

企业财务工作总结及工作计划 篇6

20xx年，在公司领导的正确领导和其他部门大力支持下，财务部全体工作人员紧紧围绕年度重点工作目标和目标责任书，按照公司年初工作会议要求，坚定信心，统一思想，团结协作，以饱满的工作热情，着力从工作的计划性、针对性和前瞻性入手，注重质量、讲求实效，努力完成年度各项工作任务。

（一）公司董事会下达的全年重点工作目标完成情况

1、xx竣工决算报告编制以及审计配合工作

完成吉惠园竣工决算报告编制以及审计配合工作，并取得xx市20xx年xx市级统建公共租赁住房项目竣工决算审计报告，下一步我们按审计要求做好审计整改、账务调整工作。

2、xx竣工决算报告编制以及审计配合工作

因市审计局将xx项目调整至20xx年审计计划，目前该项目竣工审计主要是开展前期对接和准备工作，下一步我们将按要求做好该项目竣工决算报告编制以及审计配合工作。

3、强化资金计划管理

已按重点工作目标完成项目建设所需资金（月度、季度）计划、偿债资金月度计划，并根据公司融资情况、项目投资、偿还债务、对外投资等等情况，完善资金调度安排。

4、加强公司税务管理，配合税务稽查

于20xx年3月20日完成公司20xx-20xx年的税务情况进行自查，并按要求上报《自查报告》，同时补缴税金，接受市地税稽查局对公司20xx-20xx年的税务情况进行稽查。

5、完善公司预算管理工作

完成公司20xx年度企业预算报表（按国资委要求）编制工作、20xx年度公司日常费用预算执行情况分析工作、20xx年度日常费用预算编制工作、20xx年度日常费用预算的调整工作，并上报公司党委会、经理办公会、董事会审议通过。

6、加强公司会计决算管理工作

做好年终对帐、盘点工作，完成20xx年度公司个别财务决算报表及集团合并财务决算报表（报国资委、报市财政局）编报；根据国资委绩效考核指标，融资部门人员配合，测算目标年度内的综合融资成本率、亿元净资产融资额、投资收益率等指标，结合其他指标（如100%偿还到期债务、融资总额等）的实际情况，完成国资委20xx年度经营业绩考核指标完成情况的’自查报告；配合会计师事务所完成20xx年度财务决算报表及经营业绩考核完成情况的审计工作，并按审定结果做好软件的填制上报工作。

7、继续推进xx“收支两条线”管理工作

与委托进行租金收取的子公司积极对接，做好租金台账管理，按月度完成至12月份《租金收支情况表》编制，按相关部门要求上报租金收支情况，为上缴公租房租金提供依据。同时，对接市财政非税局、城建处及住保局等部门，按预算管理要求上缴公租房租金，同时积极协调租金下拨事宜。

（二）目标责任书完成情况

已完成xx竣工决算报告编制以及审计配合工作并取得该项目竣工决算审计报告（x审政报〔20xx〕x号）；xx项目决算审计工作因市审计局将该项目调整至20xx年审计计划，目前该项目竣工审计主要是开展前期对接和准备工作，下一步我们将按要求做好该项目竣工决算报告编制以及审计配合工作。

（三）其他工作

1、公司审计及审计配合工作

已经完成的审计及审计配合工作有：

（1）根据审计局的审计决定书，完成xx、xx项目的竣工决算审计整改、账务调整工作；

（2）牵头配合省审计厅20xx年度保障性安居工程审计工作，参加审计情况反馈会，牵头完成审计整改报告；

（3）牵头配合审计署地方债务审计工作，牵头完成审计整改报告；

（4）牵头配合市国资委关于公司董事长任期经济责任审计工作（第一阶段）；

（5）牵头配合市审计局资产负债损益审计工作。

2、公司融资财务配合工作

结合公司在资本市场信息披露的要求，配合会计师事务所按时完成季度报表的编制及提交工作；积极配合公司中票发行及拟发行非公开发行公司债券商对公司财务数据的解释说明工作；配合做好公司主体及债项评级的财务数据更新工作；配合融资部日常财务数据的查询需求；配合融资部填报与债务监测相关的各类报表；参与融资部牵头的各类金融中介的调研或访谈会议等。

3、其他日常工作

积极做好公司税收工作，包括20xx年度企业所得税汇算清缴、税收减免备案、电子发票工作；结合各级检查、审计，严格规范公司工程款项、“三公经费”支出，完善相应财务管理制度、办法和流程；加强集团财务管理、沟通与指导，向子总司派驻（出）财务总监（财务负责人）；参加子公司董事会会议、总经会会议，切实履行公司出资人职能和权力；配合完成监事会20xx年度监督检查及整改工作；组织完成工会、党委财务预算、决算、收支及账务处理等工作；组织完成公司20xx年财务、税务咨询机构的选聘工作；配合公司各部门、各子公司进行相关工作。

（四）主要问题及解决建议

随着公司创新融资工作、各项审计工作的推进，创新融资会计报表季度信息披露、企业信用评级、融资机构财务信息提供及解释，审计资料提供等工作需及时跟进，工作量较大。财务部难以全面解决创新融资工作、各项审计工作的问题及要求。建议加强部门间协助，做好相关需重复解释、重复提供资料的备份与学习，确保对外提供资料的准确和口径一致。

此外，随着公司业务规模扩大和模式的改变，集团化财务管理日趋复杂，问题不断增多，财务监控的力度弱化，给财务管理带来了诸多难题。建议公司层面加强学习和培训，借助公司财务税务咨询中介机构的力量，理顺集团财务管理流程；并在后续公司信息化平台规划中，充分考虑母子公司、子公司之间业务的需要，简化程序、信息共享，降低财务管理工作劳动强度，提高财务人员工作效率。

企业财务工作总结及工作计划 篇7

20xx年是联合通航的开局之年，也是空客项目推进的关键之年。18年财务审计部根据项目推进进程及公司业务发展需要，分阶段建立并完善财务体系，包括制度建设及流程、OA设计。现将若干重点工作总结如下：

一、重点工作总结

1、财务制度建设

（1）制定并试行部分重点财务制度。根据前期业务需要，我部门单独制定了《备用金管理办法》、《付款报销审批管理制度》、《预算管理制度》、《出国人员费用开支管理办法》，跟综合部共同制定了《国内出差管理制度》、《公务接待管理制度》；目前以上六部制度均在试行阶段。

（2）草拟及修改部分财务制度。根据制度试行出现的问题修改了《付款报销审批管理制度》、《预算管理制度》；同时根据公司发展，草拟了《大额资金使用管理制度》和《资金管理制度》。

2、财务核算及税务工作

（1）OA及用友财务软件上线。完成OA前期需求调研及培训实施工作，现将OA管理移交综合部；完成用友软件的实施及调试，及用友与OA端口对接开发工作，可实现自动做账功能。

（2）严格按照企业会计准则填制凭证、处理账务并对外出具唯一版本的财务报表，确保对外报税、审计的合规、合法性。

（3）办理完毕增值税小规模纳税人转一般纳税人工作。实现增值税可抵扣，方便以后公司实现销售收入时的抵扣税工作。

（4）上线最新税控系统，完成报税配套工作。根据税务局要求，上线最新的金税三期税控系统，并申请纳税相关的软硬件。

3、资金及预算工作

（1）每周发布资金周报及重大资金事项。每周以周报形式向领导发送本周资金收支状况及重大资金事项明细，便于领导掌握公司资金动向。

（2）试行备用金制度。公司创建初期各类小额支出较多，为提高效率，财务审计部特制订《备用金管理办法》，允许综合部借取5万元作为备用金，周报月清。

（3）完成委贷1.5亿元发放。因自有资金不足，为按期支付直升机预付款1800万欧元，财务审计部积极联系包括银行、证券、租赁在内的金融机构办理贷款，如：国开行、进出口行、农行、东吴证券、青银金租等。但因时间紧张、资料不足，最终向集团申请委贷1.5亿元，并于11月30日由银行发放到位。

（5）试行月度预算工作。公司自20xx年9月份开始试行预算制度，考虑到公司建立初期业务可预测性较差，前期实行月度预算，暂不纳入考核。

4、财务管理规范方面

（1）推行《未办结业务统计表》。为防止出现长期不报销、不及时索取发票、不清借款及备用金的情况，特设置《未办结业务统计表》，公开通报未办结业务情况。

（2）规范报销、付款流程及填制要求。通过发布管理文件及日常业务矫正，规范公司内的报销、付款业务，包括凭证填写、票据索要、OA流程办理等。

5、项目谈判工作

（1）分析汇报空客提供的财务模型。配合谈判进度，集中分析空客提供的若干财务模型版本，提出意见及问题并汇报。

（2）根据谈判需要编制项目财务模型及测算。根据领导及项目需求进行财务测算，包括内部收益率、投资回收期等；负责编制代表中方观点的项目财务模型，并向空客提供正式版本。

（3）负责解决各谈判小组财务方面的问题。部门根据公司谈判小组的设置分派专人参与谈判工作，包括文本审定、现场谈判及其他相关财务方面的工作。

二、现存问题及改进措施

1、财务制度体系尚不完善。随着公司业务逐步开展，一些新的财务制度需及时制定，如：《项目资金审批管理制度》用于规定后续工程土建等项目的资金审批管理。现行制度也需要根据实际业务的变化及时更新。

2、OA中财务部分流程仍需改进。随着OA的广泛使用，一些财务流程出现了或大或小的问题，比如：差旅费报销界面计算不方便、科目设置不便捷、预算模块功能不全等，这些问题会影响审批效率及效果，需跟泛微及时对接优化方案并改进。

3、部分报销业务仍存在拖沓问题。比如：国外出差、大型会议或谈判等事项的报销时点与业务发生时点相距较长，甚至跨月，会影响预算及核算工作。应每周定期通报未办结业务，并考虑充分利用OA时限控制的方式提高报销效率。

4、预算编制不规范，执行结果偏差大。预算试行3个月，存在诸多问题，比如预算编制说明不规范，预算数据较实际业务偏差较大等。虽有业务难以预测的客观原因，但仍需在预算培训、制度规范和执行控制方面改进，尽可能将预算与实际业务靠拢。

三、20xx年重点工作计划

1、融资计划。20xx年的土地购置、开工建设将会需要大量的资金，财务审计部会根据实际的用款需求对接外部金融机构。

（1）预计以自有资金购买土地，并以土地及在建工程抵押为条件申请项目贷款；

（2）以股东担保申请流动资金贷款，用于支付直升机货款。

2、继续推行月度预算。自20xx年起正式通过OA预算模块实现预算控制，同时针对全体员工进行预算培训，规范大家编制预算的格式和依据；每月定期发布预算执行分析，协助各部门审核预算标准，力争预算与实际靠拢。

3、招标引入“四大”，全面介入谈判，及后续项目运营管理。为配合谈判进展，拟以正式招标的方式选择四大会计师事务所中的一家提供咨询服务。服务内容包括：财务模型数据分析及测算、谈判介入及策略辅导、项目安排及节点管理，项目落地后税收政策筹划、销售管理优化等。

4、加强内控、优化流程，提高工作效率及会计核算的规范化。优化OA审批流程，提高审批权限等级 ，降低审批风险；细化财务核算，提高会计核算的规范化。

5、优化财务制度，完善财务制度体系。优化已有制度以适应公司发展；根据公司业务发展，补充建立财务管理办法，例如基建需要制定的《项目资金审批管理制度》。

6、参加外部财务培训，提高部门业务素质。初步计划加入诸如大成方略这一类的大型财务培训机构的会员，方便及时掌握国内税务及会计政策变化，提高部门人员业务素质，降低业务风险。

年终工作总结及明年工作计划（11篇）

“愿你所有快乐，无需假装。愿你此生尽兴，赤诚善良。”每个人的生日都有着特殊的意味，人们会在这天不约而同地发来生日祝福语。您是否想让自己的生日祝福语更有特色呢？小编经过搜集和处理，为您提供年终工作总结及明年工作计划（11篇），相信能对大家有所帮助。

年终工作总结及明年工作计划(篇1)

今年以来，侯堡镇党委、政府紧紧围绕县委、县政府战略部署，以项目建设为重点，以改善民生为根本，不断克服经济下行压力造成的困难，团结带领全镇干部群众，着眼解决当前面临的紧迫问题、制约发展的根本问题、群众反映强烈的突出问题，加快城镇特色鲜明、农业基础雄厚、商贸物流兴盛、生态环境优美、社会和谐稳定新侯堡建设步伐，上半年各项工作取得了新进展和新成效。

经济指标预期基本完成

20_年上半年，侯堡镇在经济运行压力不断加大的不利背景下，主动适应经济发展新常态，扎实抓好项目建设。20_年固定资产投资完成1.1亿元，工业增加值7000万元。

项目建设进展基本顺利

1、西周片区棚户区改造建设项目。该项目规划为居住区，总投资1.9亿元，总占地面积70892㎡，建筑占地面积17772㎡。该项目经过前期的选址、占地补偿、手续办理、规划设计等环节，目前施工方进驻，三通一平及施工围挡基本完成，完成了8#、9#地基开挖、打桩、验桩等工程，已具备施工条件。截止目前，该项目正在完善相关手续，施工方未进驻组织施工。

2、侯堡片区安置房建设项目。该项目规划占地12666.6平方米，建筑面积4500平米，共建一栋带商业裙楼的24层住宅楼。2017年6月开工建设，建设周期为19个月，目前商业裙楼主体工程完工，安置房地基工程基本完工，正在进行主体工程施工。

3、天中山森林公园建设项目：该项目总投资7500万元，2013年一期完成投资2500万元。2017年二期投资3000万元，截止目前，林木栽植面积达到2500亩，采用党员干部义务栽植、专业队栽植、企业社会团体栽植等形式栽植各类苗木30万株，新建和完善水泥路网7.5公里、曲径8000米、景观水系1处、农家乐休闲茶吧、餐厅2座、文化广场2000平米;建成儿童游乐场1处，安装路灯150盏、体育健身器材10套，集采摘种植、特色养殖、观光休闲、体育健身、文化娱乐为一体的大型主题森林公园已初具规模，为潞矿周边群众提供一个休闲娱乐、体育健身、生态观光的好场所。

4、天中山现代都市农业示范园项目。天中山现代都市农业示范园区建设项目总投资8000万元，分三期进行：一期投资1500万元，规划面积1500亩，主要进行项目选址、规划设计、土地流转、三通一平、基础设施配套、春秋大拱棚、日光蔬菜大棚修建等。二期投资2500万元，重点打造示范园三大区域：一是以种植采摘为主的休闲农业体验区;二是以观光旅游为主的现代农业展示区;三是以园林绿化为主的生态农业景观区。三期投资4000万元，在农业园基础上建设农副产品加工产业园，包括一个中心(农副产品贸易中心)和三大基地(种植基地、养殖基地、土特产生产基地)，全力打造具有侯堡特色农副产品生产经营的示范基地。该项目2013年11月份开始规划设计、动工兴建。一是2017年2月底完成水、电、管、网配套和三通一平建设施工及3.7公里的水泥路铺设、蓄水池、水、电管网等公共设施配套工程;二是2017年3月建成多功能春秋大拱棚80架、合作开发、农户租赁、移苗定植等工作基本完成;在建的智能日光温室大棚、育苗大棚总面积5500平米，建成后基本实现幼苗自给;三是主要建设亮点是不断创新，推出开心农场、开心牧场运营模式，以平米为单位，出租给潞安集团周边的职工种植、养殖，实现网络监控全覆盖、成立专业网站，菜农在手机上可以查询蔬菜长势，并积极倡导培育21世纪绿色生态、健康无公害蔬菜我的地盘我作主、我来农场当地主生产经营理念，达到双赢的目的。

民生事业保持良好发展势头

(一)社会事业方面

1、地质灾害治理情况：全镇地质灾害治理村9个，其中重点村4个(垴上村、侯堡村【老婆庄、温家湾】、东周村、西回辕村，2011年垴上村110户实施整体搬迁)，涉及村5个(东回辕村、闫村、段河村、常沟村、花垴村)。致灾煤矿暂时涉及漳村矿(垴上、侯堡、西回辕、东回辕、段河、闫村、常沟)、五阳矿(东周村)、常村矿(花垴村)、三元煤业石窟煤矿(侯堡村、东回辕村)。其中，地质灾害治项目村项目建设情况：

(1)西回辕村采煤沉陷区搬迁项目。该项目一期投资8746万元，规划占地面积246.87亩，建筑面积3.25万平方米，可安置200余户，新建村民文化广场、学校、幼儿园、敬老院、文化活动中心等综合配套设施，满足西回辕村整体搬迁安置需要。2017年年底前已完成土方开挖、道路及护坡工程，部分公共配套设施，待施工方未进驻方可进行施工。

(2)东周村搬迁二期工程。该现已修改规划设计，前期选址、土地平整、施工围挡已基本完成，具备施工条件，目前，该项目正在有序推进。

2、农村集体三资管理专项清理整治工作。制定了实施方案，镇村两级成立了领导组，明确了清理整治重点、责任分工，按照方案要求，组织所有参与三资清理整治的工作人员，以会代训的形式进行宣传发动和专业培训。从6月1日到7月31日为自查阶段，现正组织对照清理整治重点内容，逐项逐条全面自查，并认真填写专项清理整治自查表，随后自查结果组织公示，接受社会监督。截止目前，资金清查已经全部结束，资产正在清查，随后进行资源清查。资金清查自查阶段查出8个行政村违规将208国道绿化占地补偿资金未进集体账户直接打入个人账户问题，目前已在按照有关规定进行处理。

3、土地确权工作进展情况。20_年第一批涉及18个村，分别是戴家庄村、段河村、东元垴村、东坡村、西元垴村、桥上村、刘家岭村、陶家庄村、高家岩村、任家岭村、胡家沟村、安沟村、暴庄村、张村、常沟村、花垴村、垴上村、东回辕村等18个村，2017年底完成剩余9个村，2017年扫尾完善。目前工作进度：一是5月27日动员会议召开后，27个村分别召开村两委会议，成立了领导组，确定工作人员、明确责任分工、制定实施方案。二是按照要求，第一批的18个村召开了村民会议或代表会议，讨论通过了实施方案。各行政村的工作组成员对照工作职责进行集中学习，准备参加县举办的集中培训。三是各村按照要求，完成土地承包情况统计表，汇总情况如下：27村、103个村民小组、17438人，二轮延包时农户4483户、承包地42609.81亩，机动地456.06亩，签订二轮延包合同4276户，签订合同39778.24亩，颁发证书3074份，未签订二轮延包合同207户，未签订二轮延包合同2831.57亩。四是镇组建的工作组已经开始进村，进行全面培训、督促指导。

4、生态绿化建设情况。20_年生态绿化主要是东山二期、通道绿化、主干道补植补种和四旁绿化，栽植各类苗木30余万株，新增绿化面积1300亩，干果经济林种植主要是西回辕村1000亩优种核桃，全面超额完成县下达绿化任务。

(二)关于农村三项治理及乡村清洁工程

一是侯堡镇和潞安集团后勤中心、环卫管理中心签订协议，明确了镇矿区环境卫生整治范围和权限、职责分工、经费保障等;二是在农村三项治理期间，共组织清运垃圾8000余吨、清理整治残垣断壁200余处、四堆清理整治2000余处，27个村全部设立环卫站、配备专门保洁人员和环卫设施、设置垃圾填埋场和倾倒点，农村环境卫生长效机制逐步建立健全，农村环境卫生状况明显改观，东回辕村垃圾专人负责、定时回收、集中清运成为亮点;三是总投资2500万元的垴上旧村垃圾处理填埋场项目占地100亩，采用最先进的开挖施工基槽、砖渣铺垫、护筒护壁、黄土回填及混凝土浇灌等处理措施，回填后复垦，达到垃圾处理、土地复垦、提高土地利用效率的效果。截止目前，该项目已基本建成，即可投入使用。

(三)安全稳定方面

严格落实安全生产监管责任，开展20余次各项安全隐患大排查和联合执法检查，消除和整改各类安全隐患200处，加大《安全生产法》的宣传教育培训，安全生产的理念深入人心，安全生产制度执行到位，保证了全年无一起重特大事故的发生。

群众举报乡村干部腐败问题专项整治工作。制定了实施方案、成立领导组，围绕专项治理的重点乡村涉纪、市县交办的信访事项、网上来信来访和未办结的信访事项进行自查、摸排。截止目前，侯堡镇共查办涉及乡村干部腐败案件10件12人，其中巡视组转办、县级交办案件2件，乡镇自办案8件。5月19日召开的侯堡镇化解信访积案联席会议排查出的15个信访事项，严格分解包保责任，明确党政班子成员包案、村主要负责人为以第一责任人，包村为干部为主要责任人，坚持开门接访、阳光信访、因案施策，有序推进积案化解工作。截止目前，市、县交办的6个信访积案，明确告知不予受理的1件(垴上旧村房屋补偿)、2件(刘家岭反映原支书违纪、财务问题)已经移交县纪检，结案1件(东周张素华占地补偿)其余2件(西回辕李爱希、南岭苏村占地补偿)涉及搬迁补偿、占地补偿、地面附属物评估补偿等已和漳村煤矿、五阳煤矿对接，正在协调处理解决。

目前存在问题及今后急待解决的问题：

一是安全隐患重点一是夏秋季节连续降雨，因采煤引发的房屋裂缝、坍塌、人员又未及时转移安置造成的隐患;二是国道两侧新建非法加油气站存在安全隐患;三是208国道侯堡段交通拥堵，采煤引发路面下沉、煤焦检查站设立在车辆密集通行区域造成巨大安全隐患，时有交通事故发生，危及群众出行和生命财产安全。

二是在地质灾害治理和村庄搬迁方面，存在致灾涉及煤矿多、搬迁借住补偿标准不统一、镇村与矿协调周期长、煤炭行业不景气，搬迁借住费用到位困难、新村建设程序繁杂、与出资、建设主体单位协调困难等问题。

三是城镇化建设方面资金短缺，融资不畅、土地收储难以把握。群众对城镇化建设在认识上存在混乱，对转城镇居民在思想上还不同程度地存在疑虑，进入城镇的农民就业和生计难以保障，缺乏支撑城镇化发展的主导产业。

四是突发信访问题的不稳定因素：一是全镇涉及地质灾害治理的9个村因采煤引发的房屋裂缝、土地下沉、饮水困难、评估补偿纠纷;二是漳村矿西扩风井(邕子村)、五阳矿风井占地(南岭村、苏村)地面附属物补偿纠纷;三是部分村财务管理不到位、村务公开不规范、民主监督乏力，造成信访问题发生。

党的建设取得明显成效

侯堡镇党委认真履行抓班子、带队伍、保稳定、促发展的工作责任，对照新要求、精准定位、顺势而为、深入践行，突出抓好思想、组织、队伍、制度、自身建设，形成从严管党治党的新常态。

落实党委主体责任方面：一是强化责任落实，将党风廉政建设各项工作任务分解落实到班子成员和村干部，层层落实责任;二是强化考核奖惩，签订目标责任书;三是强化正风肃纪，严格执行规定。

侯堡镇党委从三个方面督促纪委履行监督责任：一是强化纪检干部努力当好监督员;二是督促党员干部自觉接受纪委监督;三是支持纪委严肃查处救灾救济款物发放、涉农惠农政策、农村集体三资管理等群众普遍关心，涉及群众切身利益的案件。

侯堡镇党委把党建工作作为的政绩，突出从严治党这个主线，以创建政治功能强、纪律规矩严、落实责任严、服务功能优、党建工作优、发展业绩优党支部为目标，组织开展领头雁及各类培训600余人次、310名党员实现设岗定责、9个村完成村级组织活动场所功能配套提升，积极落实晋位升级整顿、包片包村帮扶、职能站所驻村指导等措施，加强软弱涣散党组织整顿，强化党员的党章意识、法制意识、民主意识、纪律意识、党员意识、保密意识，促使党内政治组织生活正常化、常态化、规范化、法制化。

今年三严三实专题教育活动开展以来，侯堡镇党委始终坚持严字当头、实字为要，扎实推进各个环节各项工作，做到规定动作到边到位，自选动作实效突出。一是专题学习真学，把握思想精髓。侯堡镇坚持把深入学习中国特色社会主义理论体系，特别是习近平总书记系列重要讲话精神作为一项重大、长期的政治任务，把党委中心组理论学习、干部教育培训、专题研讨等统筹起来;二是典型教育深学，筑牢思想根基。一方面组织党员干部广泛深入学习焦裕禄、杨善洲等优秀领导干部先进事迹，教育引导党员领导干部见贤思齐，筑牢思想防线。另一方面组织开展警示教育，用发生在身边和我市的反面典型开展警示教育，做到警钟长鸣、警惕长存。三是联系实际实学，提升行动自觉。侯堡镇强化学习实用性、力争学以致用、以用促学，创新工作载体，构建服务体系，着力打通联系服务群众最后一公里。

同时，党风廉政建设成效显著，侯堡镇纪委加强监管、提前介入、跟踪监督、主动作为。一是抓教育，打好预防针;二是抓防控，构筑防火墙;三是抓惩治，严用手术刀，坚决为全镇经济、社会、文化各项事业保驾护航。

年终工作总结及明年工作计划(篇2)

乡镇重点工作打算

2016年的总体要求是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，围绕中央“四个全面”（全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党）战略布局，树立“五大发展理念”（创新、协调、绿色、开放、共享），遵循“六大原则”（坚持人民主体地位，坚持科学发展，坚持深化改革，坚持依法治国，坚持统筹国内国际两个大局，坚持党的领导），坚持发展是第一要务，保持战略定力，坚持稳中求进，认真抓招商、兴产业、精扶贫、绿生态、惠民生、做文化、扬正气、红党建，为建设“富裕、文化、幸福”奠定更加坚实的基础。

2016年经济社会发展的预期目标是：生产总值实现60911.4万元，同比增长10%；财政总收入完成3389万元，同比增长10.8%；全社会固定资产投资达到51730万元，同比增长12%；农民人均纯收入达5709元，同比增长10%。具体做好十件实事：

1、积极招商引资，引进1个以上大工业项目入园，助推发展升级。

2、抓好农业产业项目，打造传统农业品牌渔业和白鹅养殖。全乡发展山塘水库和稻田养鱼800亩，白鹅出栏3万羽，筹建白鹅孵化场，在周边县区形成知名效应。抓好山口垅、2500亩花卉苗木基地建设，组团建设花卉苗木之乡。

3、以美化环境，改善民生为出发点，全力抓好农村环境清洁工程和整乡推进房前屋后种满摇钱树工程，加大投入力度，强化整治举措，村庄面貌焕然一新。

4、继续整村推进中心村清水村的新农村建设，向月照峰和镇背村方向延伸，整合力量完成路面硬化、改水改厕、村庄环境整治，提升公共服务能力，推进乡村联动，促进城乡一体。

5、推进卫生、教育、养老等公共事业均等化、标准化建设。投资135万元新建一栋1500平方米的卫生院综合大楼；敬老院新建一幢占地140平方米两层的老年公寓；征地15亩建设标准化公立幼儿园；在乡三所小学推行营养午餐试点。

6、抓好“两路”建设。一是抓好白云洞到田南村乡主干道路面的柏油改造；二是抓好田南到湖边界化垅火车站10.28公里的道路建设。

7、全力抓好精准扶贫工作。一户一策对530名扶贫对象进行帮扶脱贫。争取到2018年，全乡贫困人口不超过3%。总结提炼经验供全县参考。

8、改善饮用水源使用条件，加大投入对山塘水库除险加固，维修改造圳道，年末实现所有自然村自来水覆盖率100%（含集中供水和分散供水）。

9、巩固改革成果，继续深化农村土地流转改革、小型水利设施管理体制改革、殡葬改革、社会管理网格化四项改革，争当全市改革“领头羊”。

10、落实党建两个责任，抓好基层党的建设和党风廉政建设，打造一支“忠诚、干净、担当”的龚全珍式党员干部队伍。

为实现2016年经济社会发展各项目标任务，重点从六个方面下功夫：

（一）从做大经济总量下功夫

1、攻项目促发展，全力抓好项目建设。加大招商引资工作力度，开展好招商活动，跟踪led等三个意向项目，争取项目早签约早落户早开工，全面完成民企入赣招商任务。

2、严征管活总部，积极组织财政收入。积极应对铁矿企业停产减产的影响，通过搭建平台扩税源、跑项争资增投入、制度管理节支出等措施，完成全年财政收入任务，保障政府正常运转。

3、兴产业促增收，合理构建一村一品格局。发展特色农业产业，打造白鹅、渔业、果业、花卉苗木品牌，促进农村持续发展、农民持续增收。

（二）从做实民生事业下功夫

1、三评审三把关，深入促进社会公平正义。严格执行“三个重点、三团评审、三级把关”，坚决做到“阳光低保”、“阳光危改”、“阳光救助”，让真正困难的群众享受扶贫济困政策，保障生活所需。

2、增投入打基础，切实抓好道路、水利等基础设施建设。抓好山塘水库除险加固、农田开发、乡村道路等项目建设，完善农田水利设施，改善基础设施条件；抓好三院（园）标准化（敬老院、卫生院、幼儿园）建设，改善群众就医、养老、上学环境；

3、惠民生办实事，尽心谋求群众福祉。积极推进农村“两保一险”工作，解决“老有所养、老有所医”。稳步推进教育、卫生事业。管理运作好“楚天奖学扶助基金”，奖励成绩突出的老师和学生，弘扬优良的教风学风。继续实施“夕阳红”工程和居家养老工程，让高龄老人享受政府的关怀。

（三）从做美生态环境下功夫

1、重保护返自然，扎实推进护绿净水工程。坚持保护优先、自然恢复为主，实施山水林田湖生态保护和修复工程，开展大规模荒山荒地绿化行动，做好封山育林和森林防火；健全环保监管网络，对山塘水库养鱼实行人放天养，加大对水源地的保护。

2、细措施靓村庄，全面建设美丽。围绕“家庭垃圾不出户、公共场所垃圾不乱丢”的总体目标，按照“户分类、组收集、村转运、乡管理”的基本模式，全面推进农村环境综合整治和农户家庭垃圾分类处理，建立长效管理机制，彻底改变农村脏、乱、差、污等问题；

3、重规划全功能，整村推进清水村新农村建设。整合力量完成路面硬化、改水改厕、村庄环境整治，提升公共服务能力，抓好湿地公园、农民文化活动中心建设、绿化美化亮化等工作，以点带面推进乡村联动，促进城乡一体。

（四）从做优精准扶贫下功夫

1、五优先高重视，全民共享发展成果。选派优秀干部组成扶贫工作组进村入户，做到谋划调度优先考虑扶贫工作，项目资金优先安排扶贫工程，基础设施优先建设贫困村，政府奖补优先照顾贫困户，公益就业优先聘请贫困对象，让贫困村和贫困对象共享成果，齐奔小康。

2、四精准五清楚，认真摸清底数因户施策。根据不同的贫困成因，采取“青壮年贫困群众在外出务工中脱贫，3899贫困群众在种养中脱贫，病残弱贫困群众在公益岗位上脱贫，重度贫困群众在兜底保障中脱贫”的“四精准”扶贫方式，做到底数清、问题清、对策清、责任清、任务清。

3、四工程凸特色，主动带领村民脱贫致富。切实落实县委县政府“7+2”扶贫措施，以问题为导向，发掘村民善于种养的农业传统和养鱼苗的地域特色，集中全力打造品牌优势，鼓励带领有劳动能力的扶贫对象实施“一片果林、一群白鹅、一池活鱼、一人务工”“四个一”工程，筑牢贫困群众脱贫致富的产业支撑，依靠自身力量脱贫致富。

（五）从做稳社会和谐下功夫

1、强管理勤走访，不断密切党群干群关系。依托社会管理网格化，扎实开展“三大工程”大走访活动，进村入户，与群众面对面直接交流，宣传政策法规，掌握社情民意，切实帮助群众解决实际困难。

2、明责任多排查，完全消除安全生产隐患。严格落实安全生产责任制，全面开展安全生产隐患排查整治活动，做好有证矿井的安全监管，严厉打击非法生产，实现“零重大安全生产责任事故”和“非法生产零存在”目标。

3、早发现深调解，努力化解矛盾纠纷。以“三大工程”大走访活动为契机，重点排查村级矛盾热点、难点问题，做到及时发现，有效预防，妥善处置。坚持值班领导日接访制度，热情接待来访群众，详细记录来访群众的诉求，做到件件有回音，事事有着落，实现“零京访、零省访、零非正常访”信访目标。

（六）从做强自身建设下功夫 一是依法规从法治，建设法治型政府。严格落实全面依法治国的战略方针，深入推进“六五”普法，形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围；依法治理突出问题，运用法治思维和法律武器谋划工作，集中破解环境保护、“两违”治理等重点领域的难题，集中治理缠访闹访、越级非访、以访牟利、医闹等突出问题，努力开创法治政府新局面。

二是转作风抓落实，建设效能型政府。以“整改回头看”为抓手进一步完善抓落实、强服务的新机制；以“督查风暴”为抓手形成立说立行、马上就办的新常态；以“争当龚全珍式好党员好干部”为抓手形成比奉献、争先进的新风尚；以提升改革意识，创新工作方法为抓手，提升干部服务发展、服务群众的新能力。深入开展“坚定目标、担当有为”活动，严治各类不正之风，深入整治“庸懒散拖”、行政“乱作为、不作为”等行为，提振干事创业的精神。

三是严纪律强监管，建设廉洁型政府。坚决落实党风廉政建设“两个责任”和“一岗双职”，深入推进“清水莲花”廉政文化品牌建设，严格执行《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》等廉洁从政各项规定，坚持有案必查，有腐必反，有贪必肃，努力打造一支忠诚、干净、担当的干部队伍，努力实现干部清正、政府清廉、政治清明。

年终工作总结及明年工作计划(篇3)

市关工委年终工作总结和明年工作

打算

市关工委年终工作总结和明年工作打算2007-12-07 14:35:02第1文秘网第1公文网市关工委年终工作总结和明年工作打算市关工委年终工作总结和明年工作打算(2)今年以来，市关工委在市委、市政府的高度重视和省关工委的具体指导下，以中发[2004]8号文件精神为指针，紧密联系关心下一代工作实际，充分发挥以“五老”为主体的广大老同志的积极作用，多形式、多领域地开展青少年教育活动，为青少年的健康成长办实事、办好事，有力地推进了我市关心下一代工作，受到了各级领导和群众的好评。BR>

（一）领导重视，关心下一代工作纳入各级党委、政府的议事日程

今年以来，市关工委先后四次向市委、市政府领导汇报关心下一代工作。市委副书记戴军勇、曹儒国、周用金，市委常委、常务副市长陈文浩、市委组织部部长欧运崇主动参加关工委的各类会议，对工作进行指导，积极发动老同志参与关心下一代工作，对关工委工作中遇到的困难，能及时研究帮助解决。全市各级各部门都加大了对关心下一代工作的领导和支持力度。市政协机关、市民政局、市教育局分管领导亲自参与研究全年工作方案，对老同志开展关心下一代工作做到要钱给钱、要车给车、活动随喊随到。区县（市）党群书记经常过问关工委工作，定期召开会议研究部署工作。鼎城区委副书记李秋葆、安乡县委副书记莫汉桃坚持做到关工委活动一定参加、关工委会议一定到会讲话。临澧县委副书记谭本仲定期听取关工委工作汇报，多次召开有关部门负责人联系会，协调、研究关心下一代工作，并亲自对网吧接纳未成年人现象进行暗

访，组织力量加以整顿。澧县县委副书记杨作成强调，要把重视支持关心下一代工作列入县直和建制乡镇一把手老干部工作述职的一项重要内容。武陵区委副书记陈昌玉亲自带队到长沙等地学习考察社区关协工作。

（二）搭建活动平台，开展青少年思想道德教育取得新成果

以“五老”为主体的广大关协会员发挥自身优势和特长，当好青少年革命传统、道德教育的辅导员，贫困青少年助学帮困员，净化成长环境的义务监督员，家长学校的教导员，后进和失足青少年的帮教员，青少年帮学、帮富的指导员，中小学德育工作社会督导员。涌现出了李铁如、胡宪俊、潘国忠、王浦堂、刘德亮、张传德、李承武等一大批德高望重的关工委工作带头人，文非、侯文汉等一批扶贫助学典型，赵德晖、田秀玉、张景恒、张凤梅、于端澄等数年如一日坚持开展关心下一代工作典型，张国雄、张业发、陈福珍、杨永锡、毛康模等一

批办好家长学校、普及家教知识的典型。澧阳镇关工委被评为全国关心下一代先进集体，王春阳、文非、田秀玉等同志被评为全国关心下一代工作先进工作者……全市各单位积极为老同志开展教育活动搭建平台，主要组织开展了三项大的活动：一是为隆重纪念红军长征胜利70周年、世界反法西斯战争和抗日战争胜利60周年，与教育局、书画诗词协会联合开展了“爱我中华”主题征文活动。全市共有1万多中小学生参加，拟在今年组织评奖，并将优秀作品结集出版。各区、县（市）通过举办座谈会、报告会、组织参观图片展览、开展征文等活动，掀起了革命传统教育的热潮。临澧、石门、澧县、武陵、津市组织老八路、老战士深入学校作报告，深受青少年欢迎。津市、安乡、临澧、桃源等地组织征文评奖活动。二是积极配合文明委，认真开展了中小学德育社会评价工作。各级各地举办了中小学德育社会督导培训班，广泛开展了学校德育社会

评价调研活动。6月10—25日，全市共有573名“五老”关协会员参加了145个社会评价督导组，在全市开展中小学德育社会评价工作。为确保评价活动的顺利开展，市教育局、桃源、安乡、石门、汉寿等地老干工作部门克服困难，为老同志提供强有力的交通等后勤保障。三是为进一步激励老同志的无私奉献精神，认真总结广大老同志开展青少年思想道德教育的成果，市直和区县（市）广泛开展了“创先争优”、“评优推优”工作。10月13日，市委隆重召开了关心下一代工作第七次“双先”表彰会。会上，7名同志演讲式汇报了武陵区关工委、鼎城区许家桥回维乡关工委、市政协机关关协、市第三中学关协、石门老教师文非、澧阳镇退休干部翦象福、汉寿三中退休教师候文汉等集体和个人的先进事迹，结集出版了优秀事迹演讲文集《奉献之歌》。武陵区关工委等38个先进单位和周树林等59名同志受到了市委办的表彰。

（三）大力培植典型，特色工作成效显著

各地按照年初工作目标，结合本地实际，深入基层广泛开展办点示范活动。各区县（市）都办了3—4个特色工作示范点。石门县关工委在石磷完小办的“青少年道德银行”示范点，已开始在全县逐步推广。桃源县漳江镇纺城居委会帮教失足青少年工作示范点，已摸索出了一定的经验。临澧县在巩固佘市湖堰村等老典型的基础上，今年又在合口镇等地培植典型，并在村村建关协组织的基础上，推出了实施“三个百工程”的活动品牌，在全县起到了很好的示范带动作用。鼎城区乡镇关工委建立的对贫困青少年、失足青少年三级（镇、村、家庭）包保、帮教责任制，人民法院聘请老政法工作者为少审庭社会调查员，倍受各界好评。

（四）狠抓自身建设

市关工委年终工作总结和明年工作打算

年终工作总结及明年工作计划(篇4)

导语：一、激发学生学习兴趣，提高学生语文素养语文是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新能力，已成为教师关注的热点，讨论、交流、探究等学习方式已成为课堂的主流。我在语文课堂教学中，力求做到让学生变得鲜活，让学生学得兴致盎然，使学生在语文学习中享受学习的乐趣，从而发展学生的语文素养。（一）、注意新课导入新颖。

科技教诲司年末工作总结与来岁工作安排     200*年，科技教诲司全部同志在国度局党组的精确带领下，在各有关部分的自动赞成和互助下，以“三个代表”的紧张思维为教导，贯彻党的十五届六中全会和十六大精神，根据国度局党组肯定的“狠抓根本，稳中求进”的行业工作教导思维和“一要典范、二要改革、三要立异”的工作重点，当真贯彻落实200*年年初全国烟草工作集会发起的“进一步狠抓根本、狠抓典范、狠抓落实”、“以进步产品格量和市场竞争力为目标，加快行业技巧立异的步调”的工作要乞降在合肥召开的全国烟草专卖局长（公司总经理）漫谈会发起的“五个确保”的工作要求，一年来，经过议定科教司全部职工和全行业科教工作者的自动竭力，科教工作获得了必定成绩。现将科教司工作200*年的工作总结和200*年的工作安排报告请教以下：

1、200*年紧张工作 200X年我们针对行业科教工作发起了“

1、

2、

3、四”工作思路，即：环绕开辟新产品改革老产品的目标

（一个目标），美满技巧立异系统和质量技巧监禁工作系统构筑

（二个别系），狠抓优良烟叶出产技巧开辟推行、卷烟工艺技巧程度进步、卷烟烟气化学身分测试分析三个重点探讨方向

（三个重点探讨方向），坚定科教工作的四个联合，即：国表里相联合、行业表里相联合、根本探讨与利用探讨相联合、科研与人才培养相联合。200*年，我们肯定行业科教工作应在这个思路的根本上重点抓好四个方面的工作，即“

1、

2、一”工作重点。详细来讲便是：美满质量技巧监禁工作系统

（一个工作系统），抓好“烟草育种”和“全国卷烟制丝工艺技巧程度分析及进步质量的集成技巧推行探讨”两个重点科研项目(二个重点科研项目)，履行人才培养举动筹划,落实“百千万人才工程”(一个人才培养举动筹划)。根据以上的工作思路，200*年科教司的工作紧张有以下几个方面。

（一）、告成进行烟草行业技巧立异结果展，显现了烟草行业科技水温和综合气力，进步了烟草行业的集体形象和社会职位处所。在国度局相干部分、北京市局、北京卷烟厂的帮忙和各参展省局、企业的竭力下，经过议定半年多的紧急筹办，烟草行业技巧立异结果博览会于本年5月18-22日在北京告成进行。博览会以“科技立异，降焦减害，存眷健康，奉献社会”为亮相主题，周全而概括综合地亮相了烟草行业自1982年组建以来企业科技进步获得的庞大成绩，富裕显现了烟草行业的科技水温和烟草成品中的科技含量，表现了烟草行业的综合气力和精神风采。据不完全统计，烟草行业和社会各界观展人员约4万余人。博览会在社会上产生了自动的回声，向社会各界呈现卷烟产品科技含量不低、烟草行业对国度贡献不小、烟草行业社会形象不差，到达了我们预期的展览目标。

（二）、以低焦油、低风险卷烟开辟技巧探讨推行为主线，进一步促成卷烟降焦减害工作深切展开

高香气、低焦油、低风险卷烟产品开辟和降焦减害工作是行业科技工作的一此中间内容。为此，科教司200*年的工作重点以低焦油、低风险卷烟开辟技巧探讨推行为主线，进一步鞭策了行业卷烟降焦、减害工作深切展开，紧张包括以下三项方面工作：

1、加大了卷烟降焦、减害、控害技巧的开辟和利用

重点构造履行了已参加国度经贸委2000年度国度技巧立异项目筹划和国度局2000年科技开辟项目筹划---“低落卷烟烟气中有害身分的技巧探讨”项目，该项目环绕着有选择性低落卷烟烟气有害身分，从降焦、降害、控害和测害等技巧差别方面展开新技巧、新工艺、新方法及其配套技巧相干的探讨，项目属于技巧集成开辟探讨项目，各个分项既相对自力又彼此关联干系。经过议定近三年的探讨，各分项目已根本到达项目预定的各项指标，获得了技巧的冲破。此中，少数卷烟企业已告成地应用这些新技巧开辟出了低焦油、低风险卷烟产品，已初步探讨表明中国卷烟烟气中亚硝胺含量较少，这一探讨结果及测试分析方法有助于进步产品的市场竞争力，有助于建立技巧壁垒。

2、进一步增进了造纸法再造烟叶的开辟和利用推行

200*年，杭州造纸法再造烟叶已别离在芜湖、合肥、济南、深圳等烟厂推行利用，累计公约总量达1800吨（杭州烟厂自用的除外）；汕头造纸法再造烟叶已别离在常德、武汉、上海等烟厂推行试用，累计公约总量达1440吨。同时，还要进一步加大造纸法再造烟叶的技巧开辟力度。昆船公司和云南院负担的造纸法再造烟叶中试出产线项目，本年以来获得了较大的进展。如今，2000吨/年的中试出产线已安置终了，正在调试运行傍边。

3、进步白肋烟质量及可用性技巧探讨获得紧张进展

为增进低焦油、稠浊型卷烟开辟，办理我国白肋烟烟碱含量偏高、白肋烟特征香气不明显等题目，科教司重点安排了“进步白肋烟质量及其可用性的技巧探讨”大协作项目，如今已获得紧张进展。根本明了了各项紧张莳植身分、生态环境前提与白肋烟出产技巧、质量指标及化学身分的干系；摸索出了有效地调控烟碱的技巧办法；建立起了白肋烟烟碱积聚的数学模型；根本建立了白肋烟出产综合配套技巧典范。本年7月份，构造行业内产业、农业及科研单位专家对该项目进行了田间现场分析、技巧讲座、技巧交换和表面评价、感官评价的品格鉴定等，结论是：表面上有立异；技巧上有进步；推行上有代价；质量上有进步；方法上有冲破。该项科研结果被评为200*年度国度烟草专卖局科技进步一等奖，同时保举报告国度科技进步奖。

（三）、周全开动“卷烟制丝工艺技巧程度分析及进步质量的集成技巧探讨推行”工作，行业掀起制丝工艺技巧探讨与改革的高潮

    当前，卷烟制丝工艺技巧程度不高、工艺办理粗放、卷烟质量巩固性差、焦油量波动性大等题目较大地感化了我国卷烟产品的市场竞争力，是制约我国烟草行业进一步成长的关键身分。在全行业展开“制丝工艺技巧程度分析及进步质量的集成技巧探讨推行”工作便是要办理这一题目。

工作任务：以卷烟出产企业为工作东西，经过议定构造专业技巧人员对卷烟出产企业制丝工艺技巧程度进行分析与诊断，针对差别卷烟出产企业的客观实际，有重点地推行比年来行业表里在制丝工艺技巧方面的七项新技巧新结果，即打叶复烤与制丝工艺参数优化技巧、卷烟出产工序质量评价技巧、白肋烟加料与烘焙技巧、卷烟控焦技巧、进步CO2膨胀烟丝质量技巧、再造烟叶利用技巧和低落烟叶消耗技巧；探讨两项利用技巧，即小叶组配方技巧探讨、叶丝和梗丝在线膨胀新技巧（HXD和STS）利用探讨。

工作目标：拟用三年的时候，使卷烟出产企业的卷烟产品格量程度明显上升，质量巩固性明显进步，焦油波动范畴明显缩小，有关技巧和办理人员的本质明显进步。

构造式样：采纳科技推行项目标式样进行。如今第一批试点企业已参加国度局200*年重点科技开辟与推行项目筹划。构造式样是以科技教诲司牵头、经济运行司等部分帮忙、郑州烟草探讨院为紧张技巧依托单位、卷烟出产企业参加相联合的方法。详细工作由“项目工作组”和“项目技巧组”当真履行。

履行方法：分国度局、省级局和卷烟出产企业三个层次履行。第一个层次是国度局级试点，由国度局构造履行。已选定哈尔滨、淮阴、楚雄、常德、龙岩等五家卷烟出产企业作为国度局首批试点企业并已连续展开工作，这批企业的选定是根据项目内容、必要和企业特点而定的；同时初步选定曲靖等十余家卷烟企业作为推行树范企业并做好来岁进入试点企业的筹办。第二个层次是省级局构造的企业，式样参照国度局层次的操纵模式进行。第三个层次是外围企业，由卷烟出产企业自行构造履行。结果明显企业可进入推行树范企业、试点企业。

作为干系到企业长远成长的一项根本性工作，该项工作一经发起就遭到企业广泛存眷并很快构成共识。如今很多企业已别离在国度局、省级局、企业级层次展开工作并获得结果。以哈尔滨卷烟厂为例，该厂作为首批国度局试点企业之一，从本年1月份入手下手渐渐推行七项技巧，如今企业局势明显好转：税利比客岁同期增加近2个亿，利润比客岁同期增加近4000万元，产品开辟水温和科技含量明显进步，新开辟的软包“老仁义”上市不敷一月销售9142万箱；职工感情高涨。

（四）、以烟草育种和“无公害”烟叶出产为工作重点，加强优良烟叶出产技巧开辟与推行工作

1、烟草育种工作周全开动。如今，我国烟叶出产的当家推行品种还是国外引进品种。是以加快育种进程，尽快培养具有自立知识产权的优良当家品种是农业科研的当务之急。本年的第一批科研筹划中已重点安排了以南、北育种中间别离牵头的大协作项目，经费帮助共500万元，筹划到“十五”期末结束5个优良烤烟新品种的育种目标，每个品种必须到达年推行莳植面积50万亩。届时，我国烟草自育品种莳植面积将大大增加。

2、“无公害”烟叶出产技巧探讨渐渐加强。针对如今我国烟草农药利用量大，农药品种多、农药利用乱以及高毒、高残留农药仍在部分利用的近况，200*年，我们经过议定《“无公害”烟叶出产技巧探讨与利用》项目标招标工作，使烟叶出产的“无公害”题目遭到广泛存眷，“无公害”出产成为成长方向。所谓“无公害”是指产地、环境、出产进程和产品格量符合国度有关标准和典范的要求，限制必定的农药利用量，限制农药利用品种等办法，保护消耗者权柄，进步农产品格量，保卫农业生态环境，增进农业可连续成长，是国度发起的产地认定和产品认证的工作模式。为了做好这方面工作，我们还构造展开了对“无公害”烟叶农药、重金属最高残留量标准探讨工作，并作为重点探讨课题。该项工作紧张经过议定对全国烟草农药利用近况普查、对代表性的烟区进行烟叶取样、对烟叶样品的农药残留进行检测，最终探讨订定相干的发起标准。该项工作将直接感化招标项目标考核工作，同时，该项目标相干数据对下一步的烟草农业科研工作有紧张的参考代价。

3、优良烟叶开辟初见结果。紧张经过议定两个层次展开工作。第一个层次是建立烟叶科技树范基地。如今已在福建三明和龙岩、山东省临沂、四川西昌、贵州遵义等烟区建立了科技树范基地，作为烟叶出产技巧的科研开辟基地。第二个层次是在县一级建立烟叶标准化树范县。紧张推行典范的烟叶出产技巧。如今已建立了云南弥勒、山东莒南等10个标准化树范县，并被国度质检总局列为全国第三承诺则化树范100县之列。上半年会同烟叶公司构造召开了烟叶标准化树范县项目现场会并订定了该项工作的详细履行筹划。

4、烟草病虫害展望预报及综合防治系统渐渐美满。我国烟草病虫害酿成的吃亏如今根本把握为10-15%，烟草莳植进步国度为3-5%，差距还不小。从1996年起，我们入手下手在全国紧张产烟省（市、区）建立烟草病虫害展望预报和综合防治工作机构并渐渐成长成为“全国烟草病虫害展望预报和综合防治网”。中断200X年底，全国共有16家省级局建立了响应的工作机构，各级站总数到达260多家。200*年6月底，我们在云南构造召开了“全国烟草病虫害展望预报专题学术钻研会”，进一步鞭策了该项工作的展开。下一步工作整体目标是：到200X年全国范畴内烟草病虫害吃亏比如今低落5个百分点。

（五）连续促成科技项目办理轨制改革，科技项目办理进一步典范化

1、科技项目立项轨制更加典范。

经过议定近几年的改革，科技项目立项已构成如今的五个典范进程：资格式样检察、科技委论证、专家评审、国度局各有关部分收罗定见、国度局办公集会审议，并兑现了网上报告和办理的效用。

2、建立科技项目招标立项轨制

为了优化科技资本配置设备摆设，进步科技经费的利用效果，增进刚正竞争，本年我们加强了科技项目招标立项工作，在增进科研立项机制改革上迈出了新步调。上半年进行的《低焦油低CO卷烟产品研制》和《“无公害”烟叶出产技巧探讨与利用》两个项目标招投标获得了比较如意的结果。今后，要求各省级局要加强科技项目标招标工作。

3、建立项目经费配套轨制和经费履行查抄轨制

项目经费配套轨制：自本年起，为加大企业对科技的投入力度，凡各省局在国度局立项的庞大科研项目，均应赐与响应额度的配套经费赞成，并根据属地办理原则加强办理。

经费履行查抄轨制：自客岁起，渐渐展开了对大额科技经费利用单位进行经费的跟踪查抄，如今已结束对郑州院、郑州烟草职工技巧培训中间和心理生化基地三个单位的项目经费履行环境的查抄工作。

（六）进一步美满质量技巧监禁工作系统，连续加大卷烟产品和烟叶材料的质量监禁工作力度，加强焦油量监督抽查

1、质量技巧监督系统构筑

重点做了五方面的工作：一是构造贯彻履行ISO17025国际标准及新的烟草质检机构检察承认方法和评审细则，并据此进行了湖北省烟草质检站检察验收的试点工作。二是抓省级质检站的集体提拔工作。如今国度烟草质检中间、上海、湖北、广东、山东、云南等六个省级质检机构经过议定了中国实行室国度承认委员会承认，根本具有参加国际质检互助的工作前提。三是进行了行业质检站长政策标准培训班，培养了首批20余名行业国度级实行室注册考核员。四是加强了标准化工作，公告《卷烟、雪茄烟 根本计量单位》、《烟用二醋酸纤维丝束》等12项行业标准，报告承诺国度标准立项4项，构造行业标准筹划25项。五是加强了行业计量室构筑。经过议定了全国计量考核委员会构造的“烟草专用气体流量和压力标准”建标考核工作。

2、卷烟产品格量监督

国产卷烟的质量监督：构造了全国卷烟产品市场抽查和全国性统检，卷烟产品抽样均匀合格率为98.43%，与200X年度均匀合格率为99.0%比拟根本持平。均匀焦油量为14.7毫克，比200X年度焦油量15.3毫克有所低落。全国卷烟呈现焦油量下降，低焦油卷烟份额上升的态势。

入口卷烟的质量监督：上半年我司牵头与国度质检总局食物安定局（原属出入境查验检疫局）构成联合查抄组赴深圳、珠海、上海港口，对在中国境内销售的国外卷烟品牌进行了一次质量监督抽查，共抽查到8个国度的13 家国外卷烟制造商出产的26个国外品牌卷烟，卷烟标识、卷烟表面质量、卷烟焦油量、烟气烟碱量查验合格率别离为：30.7 %，88.46 % 、100 %、100 %，而同等格项中免税烟同等格的比例占81%。整体上反应出入口卷烟标识不符题目凸起，免税烟办理混乱，质量题目紧张。

3、烟叶材料质量监督

行业烟叶质量监禁工作已连续展开了三年，经过议定有关各方面的互助竭力，行业烟叶质检系统已初步建立，烟叶工商交代质量监禁工作初见结果，烟叶收购等级合格率有明显进步，1999-200X年烟叶工商交代等级合格率别离为：49%、52%、60%，客岁到达了最好的程度。本年上半年，下发了200X年度工商贸易交代烟叶质量技巧监督环境的传达，表扬了47个烟叶等级质量好的烟叶产区和5个烟叶质量把关严的卷烟企业，传达责怪了9个烟叶等级合格率低和9个烟叶混等混级紧张的烟叶产区，并加大了督查烟叶产区整改工作的力度。本年农商等级合格率为80%

（3）卷烟材料质量监督

为落实姜局长在“200*年料理和典范烟草市场经济秩序暨烟草行业经济运行电视德律风集会”上的讲话精神，本年公告了“国度局1命令”，加大了对卷烟材料的专卖办理和质量监督力度，鞭策了卷烟材料名誉系统和名誉轨制的建立，从法制的高度对卷烟材料市场进行净化，典范策划。构造展开了对广东、云南和河南部分烟用香精香料出产企业和丝束、滤棒、卷烟纸等产品的质量监督查抄。对存在质量题目，不符合出产要求的4家香精香料出产企业、3家滤棒出产企业和2家卷烟纸出产企业进行传达，在行业表里都产生了较大感化，结果精良。

（七）、以国度履行名牌计谋为契机，脱手培养中国名牌卷烟

为鞭策名牌计谋的履行，国度质检总局从200X年起开动了中国名牌的产品培养工作。为鞭策烟草行业名牌计谋的履行，做大做强一批卷烟优势品牌，本年我们在争创中国卷烟名牌工作上重点做了两项工作：一是将卷烟篡夺参加到了中国名牌评定目次。二是根据《中国名牌产品办理方法》的要求，在中国名牌促成委员会的教导下，订定了中国卷烟名牌产批评价细则、标准和谋划方法，组建了中国名牌计谋促成委员会卷烟专业委员会，并进行了对行业名优产品的摸底、调研和产品数据测评工作。在各方面的自动竭力下，经中国名牌计谋促成委员会考核经过议定并予公告，烟草行业有中华、红塔山、大红鹰、白沙、云烟、红河和芙蓉王7个卷烟品牌获得“中国名牌”称呼。同时联合构造7此中国名牌卷烟产品出产企业参加了本年11月份的中国名牌计谋（深圳·香港）国际论坛暨名牌产品博览会，从计划、筹谋、宣扬报导、构造安排等方面均以中国名牌卷烟集体形象呈现，初次以中国名牌卷烟出产企业的集体形象向大家显现了其集体技巧水温和综合气力，遭到各界人士的广泛存眷。

（八）、履行人才培养举动筹划，进步人员本质，为行业连续成长供给人才赞成

    坚定职工教诲培训为企业出产策划办事的思维，以市场为导向，以岗亭培训为根本，以培养高本质人才为重点，兼顾筹划，分级办理，分类履行，坚矜重点培养与周全进步相联合，履行人才培养举动筹划，为进步企业核心竞争力和行业的整体竞争气力供给智力赞成和人才保险。

1、“国嘴”和“国手”的培养

第一是“国嘴”的培养。从全国卷烟企业的评委和工艺技巧人员当选择交易强、本质好的人员集结培养，每一年提拔必定命量的人员，参加国表里的技巧交换与联合探讨。目标是经过议定3-5年的时候培养出一批具有国度级评吸程度的技巧人员。

第二是“国手”的培养（即烟叶分级专家）。已请烟草行业烟叶分级老专家冯国桢同志，选定了6个人，以带门徒的方法手把手地培养。紧张培养他们感官烟叶分级的本领，即定性分析本领。目标是利用3-5年的时候培养一批具有国度级程度的烟叶分级人员。

2、学位探讨生的培养

过去5年，我们根据“烟草行业百千万人才工程”的要求，已培养了824名探讨生课程班的学员，这些学员很多已成为单位或企业骨干。从200*年起我们入手下手展开学位探讨生培养。已拜托中国科技大学、浙江大学、北方交大为行业进行机器工程、农业推行、MBA专业硕士学位探讨生班，学员毕业时获得正式的毕业证和硕士学位证。如今三个专业已招生120名。

3、专业技巧人员的高级培训

从200*年入手下手，我们连续选择一些重点企业的产品开辟、卷烟工艺、调香配方人员、农业和科学院所的科技人员分批进行高级培训，培训的紧张目标是变化产品开辟见解，强化市场意识，进步操纵技巧，进步综合本质，加强分析题目办理题目和开辟立异的本领。培训将采纳海内根本表面培训和国外专业技巧培训相联合的方法，并加强跟踪培养，同时给他们创设更多的技巧交换互助的机遇和前提，如许经过议定3-5年，最终培养一支能参加国际互助与交换的卷烟工艺技巧的专家步队或复合型人才。

4、行业职工教诲培训工作力度加大，职工教诲培训办理步队构筑进一步加强。

为有效地进步烟草行业人才本质，在深切查看探讨的根本上，草拟了《关于加强烟草行业教诲培训工作的定见》。经国度局承诺后，将重作为今后几年人才培养工作的纲领。一年来在培训工作方面我们重点进行了烟站站长、营销人员、卷接包技师、高级技师等方面的专业培训班和教诲办理干部培训班，对进步全行业人才本质产生了自动的效用。经过议定狠抓各省教诲培训办理干部、各培训中间、各企业培训机构这三支步队构筑，构成了行业教诲培训的骨干气力，构建了行业教诲培训收集系统。

（九）、以强化科技系统体例改革为动力，加强行业科技步队的构筑与办理，进一步加快行业技巧立异步调

1、行业技巧中间构筑。建立了技巧中间评价动态办理轨制，根据《烟草行业企业技巧中间评价指标系统》加强了对已经认定的国度级和行业级企业技巧中间的复查复验工作，对不达标的黄牌告诫。如今，行业共有国度认定企业技巧中间4家，行业认定企业技巧中间12家。

经过议定行业技巧中间及技巧立异系统的构筑，如今烟草行业已初步构成了郑州院、云南院、烟草心理生化探讨基地构成的利用根本探讨系统，紧张当真行业共性技巧探讨，各国度认定和行业企业技巧中间和农业实行站所构成的利用技巧探讨和开辟推行系统，由平常企业技巧中间和科技树范区（基地）所构成的技巧开辟推行利用系统，各系统工作重点凸起、任务分工明了，有效利用烟草行业科技资本渐渐变化科研课题低程度反复开辟的场面。

2、进一步加强烟草行业科学技巧委员会的工作。从头修订美满了《国度局科技进步奖评审办理方法》，构造召开了200*年度科学技巧委员会集会，评审出17个项目获得国度烟草专卖局科技进步奖，此中一等奖1项，二等奖3项，三等奖13项。同时，富裕阐扬科技委对烟草行业科技工作的询问和顾问效用，200*年下半年构造科技委对新期间烟草行业科技教诲工作的思路题目和200*年工作重点题目进行了富裕的钻研和论证。

3、科技统计和企业技巧立异本领评价工作

根据国度科技部的有关要求以及烟草行业技巧立异工作必要，我们于200*年正式建立科技统计年报轨制，并进行了200X年度烟草R&D资本和科技活动查看。查看范畴覆盖烟草行业展开R&D活动的各级自力科研机构、产业、非产业企业以及各级科技办理机构，经过议定调查对烟草行业R&D资本的范围、漫衍环境和特点以及科技活动环境有了较为周全、精确的把握。根据查看结果我们进行了烟草行业科技进步贡献率的测算工作。科技进步贡献率是反应技巧进步对经济增加效用大小的一项综合指标。对科技贡献率的精确把握是进行科学办理的前提。从测算结果看，烟草行业科技进步贡献率从1996年起整体呈上升趋势，且各年度数值均在40%～46%之间，200X年达45.26%，经过议定与其他行业比较，烟草行业科技进步贡献率处于较高程度。同时为客观评价烟草行业各卷烟产业企业技巧立异本领，科教司于200*年根据国度有关企业技巧立异本领评价表面，联合烟草行业卷烟产业企业实际，初步建立了烟草行业卷烟产业企业技巧立异本领评价系统。并且在烟草R&D资本和科技活动查看的根本上，对烟草行业卷烟产业企业技巧立异本领进行了测算和评价。

4、烟草科技信息资本构筑

为加强烟草行业科技信息资本构筑和利用，国度局于1998年入手下手进行“中国烟草科技信息资本构筑”（中国烟草科教网）项目标探讨，经过议定3年多的竭力工作，项目构建了烟草行业科技文献、结果、专利等数据库17个，总记录98000余条，此中全文50000余篇，并兑现了网上全文检索，整体技巧程度到达海内领先程度，为行业技巧立异供给紧张的赞成和保险。项目于200*年经过议定鉴定，获国度局科技进步二等奖。

（十）、行业氟里昂集体淘汰工作进展顺利

根据国度环保总局的联合安排，本着践诺国际公约，履行国度大政目标，为保卫人类糊口生涯环境做出贡献的原则，烟草行业从200X年正式履行了氟里昂集体淘汰筹划。自200X年至今，烟草行业总计排除17家企业的21条氟里昂烟丝膨胀线，占烟草行业具有氟里昂烟丝膨胀线总量

（73条）约三分之一。200*年，订定淘汰筹划，排除7家企业的8套氟里昂（CFC-11）烟丝膨胀装配。加强了本年度CFC-11消耗配额的办理，结束了本年度淘汰120吨CFC-11的目标，全年氟里昂消耗总量把握在880吨以下。同时，环绕淘汰工作，展开了低落CFC-11消耗、优化膨胀烟丝运输、信息办理系统等技巧救助活动。

我们对国际公约的正式承诺是用六年时候结束烟草行业氟里昂的扫数淘汰，200*年是正式履行《淘汰筹划》的第二年，为包管烟草行业顺利结束CFC-11集体淘汰工作，我们与联合国产业成长构造、国度环保总局联合构造召开了“烟草行业氟里昂淘汰工作总结及经验交换会”。集会总结了两年来氟里昂集体淘汰的履行环境，办理了淘汰工作中存在的紧张题目，探讨安排了200*年淘汰工作，明了了今后工作的责任和任务。集会进一步强调了履行《淘汰筹划》的严明性，加强更换技巧的探讨，建立有效的鼓励机制等方面工作，从而有力地鞭策了烟草行业氟里昂集体淘汰工作的顺利履行。

2、200*年工作安排

200*年科教工作将环绕“凸起主业、加强重点企业核心竞争力，进步中国烟草集体竞争气力”这个当前和今后一个期间烟草行业的紧张任务，明了中国烟草科教工作成长的方向和任务，进一步鞭策科技进步，增进中国烟草的连续、巩固、健康的成长。为此，发起200*年科教工作思路：坚定“一要典范、二要改革、三要立异”的行业工作重点，连续促成“

1、

2、

3、四”行业科教工作教导思维和工作主线，凸起抓好以下六项重点工作

（一）、强化科技系统体例改革，周全履行课题轨制

加快烟草行业科研机构系统体例及运行机制的改革步调，建立适应烟草行业市场竞争必要的科研运转模式与机制。对行业科技资本进行有效整合，加强各级科研系统之间的分工与互助，禁止科研项目标低程度反复开辟。加强科研项目立项轨制改革，庞大项目履行行业表里、国表里招标。

周全践诺课题制，冲破科研单位、专业的制约，对优势科技资本进行最大限度的集成。课题当真人可以跨单位、跨行业、乃至跨版图择优聘用课题构成员，构成人才滚念头制。在承诺的筹划任务和预算范畴内，课题责任人可以享有富裕的自立权、责任于权力明了，进步科研办理效果。履行课题全本钱核算，加强对课题的考核和办理。经过议定在烟草行业周全践诺课题制，将进一程序动烟草科研人员的科研自动性，鼓励立异潜能，构成一种有效的人才滚动和科研运行模式，多出结果、多出人才。

自动展开企业技巧立异本领评价，进一步美满本领评价系统，加强、典范行业科技统计，对行业卷烟企业技巧立异本领进行客观、精确的测量、评价。并将评价结果向全行业公告，为行业技巧立异办理工作供给理性、靠得住的根据。

（二）、《卷烟》和《烤烟》两项国度标准的制修订

根据烟草行业的成长和参加WTO后所面对的局势，对烟草行业出产、策划感化最大的两烟标准，即《卷烟》和《烤烟》两项国度标准已不能适应烟草行业成长的必要，并在必定程度上感化和制约了烟草行业的技巧进步。是以加快“两烟”国度标准的修订工作，是增进卷烟、烟叶质量的进步，禁止外烟，包管烟草行业巩固、健康成长的急迫必要。为此，必须下大力大举气、深切查看探讨、集结优势抓好《卷烟》和《烤烟》两项国度标准的制修订工作，使新标准更具进步性、科学性，可操纵性更强，更加健康、卫生、安定的理化指标和消耗者权柄，珍视指导市场与消耗。同时要坚定WTO原则，符合国度的法律、标准，对烟草行业“两烟”出产具有教导和自动的推举动用。

（三）、重点展开三个根本性的分析工作

展开国表里驰名品牌卷烟的分析工作。选择部分国产卷烟产品和部分畅销的国外卷烟产品进行化学、物理和感官方面的分析，把握国表里卷烟产品格量特点与动态，教导我国卷烟产品开辟方向。

展开烟叶化学身分互助分析工作。对国产烟叶和部分国外烟叶进行品格分析、特征分析、化学身分分析，把握中外烟叶质量品格特征，教导行业卷烟产品开辟工作。

展开卷烟烟气特定身分分析工作。选择五种摆布常见的卷烟烟气有害身分，进行定性与定量分析，进一步摸清其有害感化程度，以教导行业卷烟降焦降害工作。

（四）、加强技巧壁垒方面的工作，美满市场准入名誉系统

周全加强并自动展开烟叶、卷烟和卷烟帮助材料等方面技巧标准、技巧监督和技巧壁垒工作，有效地限制不典范企业、同等格产品以及不符合中国烟草法则的原辅材料、卷烟产品进入中国市场或烟草出产范畴，以保卫烟草行业连续、巩固、健康成长。

（五）、以“卷烟制丝工艺技巧程度分析及进步质量的集成技巧探讨推行”为重点，连续加大新技巧的推行工作

周全、深切推行烟草技巧结果。将烟草行业比年来获得的降焦降害、工艺出产技巧等方面的科技结果，以集成绑缚方法推行利用，以有效地进步卷烟产品格量和科技含量。

以“卷烟制丝工艺技巧程度分析及进步质量的集成技巧探讨推行”为重点，连续展开降焦减害、控焦提质和低落本钱、增加效益技巧的探讨推行利用；以烟草育种和“无公害”烟叶出产为重点的优良烟叶出产技巧开辟与推行工作；造纸法再造烟叶的开辟、推行和利用。

（六）、加强烟草行业技巧和办理人员培训工作

如今烟草行业技巧设备已到达国际较高程度，但办理和技巧程度却未到达响应程度，远远不适应烟草行业成长必要的状况，是以将大力大举加强技巧人员与办理人员的培训，以有效地进步烟草行业技巧和办理两支步队人员本质。

以上是行业科教工作200*年总结和200*年安排，请各位带领和同志们核定、斧正。

年终工作总结及明年工作计划(篇5)

厂长年终工作总结及明年工作计划

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

在新的一年即将到来之际，我受厂里的委托，就过去一年的工作进行总结，并制定下一年的工作计划。首先，请允许我在此表示对所有投身工作、默默付出的同事们表示最深切的敬意。谢谢你们的辛勤努力，你们是公司持续发展的坚实基石，你们的付出让我们的企业风雨无惧，坚韧不摇。

今年，我们面临了前所未有的挑战。受全球新冠疫情影响，我们的生产和销售都受到了重大影响。在这样的背景下，我们依然坚持科技引领，创新驱动，用我们对高品质产品的执着追求，赢得了新的市场和客户。我们推出了新的产品线，实现了产值规模和结构的优化，使得我们在日益激烈的市场竞争中保持了领先地位。

我们的研发团队有力加强了新产品研发工作，推动了技术进步；生产团队通过改良工艺，提升了产品质量；销售团队全力执行市场开拓策略，锐意进取，勇向前行，以实际行动为企业创造了良好的经济效益。

然而，面对我们取得的成绩，我知道我们不能自满，还有很大的发展空间等着我们去探索和拓展，我们有许多工作需要做得更好。在此，我对所有同事们的辛勤付出表示衷心的感谢，同时也希望我们能在新的一年里全力以赴，再创辉煌。

对于明年的工作，我已经制定了明确的目标和计划，我坚信，只要我们团结一致，共同努力，一定能够实现这些目标。

明年我们要优化生产线，大力提高生产效率；加大研发投入，创新研发理念；同时间加强我们的销售团队，更好的服务我们的客户；同时，我们也将有力推进企业文化建设，倡导和落实全员参与、全过程管理，实现企业内部的一体化和外部的市场优势；我们还会提升员工福利待遇，赢得员工的心，让员工真正成为我厂的主人。

我们将积极响应国家关于环保的政策要求，致力于实现绿色生产，推动环保理念深入人心。我们要开展全面质量管理，注重产品和服务品质的每一细节，保证全厂人员的品质意识和能力。

总而言之，明年我们要在坚持稳中求进的基础上，以更加务实的作风，采取更加有力的措施，全面领导和推动全厂各项工作，推动厂区的全面改革和发展。我坚信，在我们共同努力下，我们一定能实现我们的目标，为企业发展开创新的辉煌。

最后，我要感谢领导的指导，感谢同事们的支持，感谢家人的包容和理解，谢谢你们的付出，让我们更加深信只要我们拧成一股绳，咬紧牙关，共同努力，我们就会有更大的发展，我们的明天将更为辉煌。

谢谢大家。

让我们携手迎接充满挑战和机遇的新的一年，共创美好的明天！

年终工作总结及明年工作计划(篇6)

儿科年终工作总结及明年工作计划

一、年终工作总结

作为儿科医生，我在过去的一年中致力于提供优质的儿童医疗服务，经过努力与团队协作，得到了一定的成绩。在这里，我将具体总结本年度的工作，分为以下几个方面进行回顾及分析：

1. 临床工作

本年度，在儿科门诊和病房中，我积极投入临床工作，提供儿童疾病的治疗和护理服务。我注重通过细致入微的沟通与儿童及家长建立良好的医患关系，有效改善了患者的就医体验。同时，我不断学习新的诊疗技术和理论知识，并灵活运用于实际工作中，提高了自身的临床水平。通过全面系统的病史收集以及仔细的体格检查，我成功诊疗了许多疑难病例，为患儿们及其家庭带来了福音。此外，我注重团队协作，与其他科室的医护人员合作紧密，确保了患者的全面和连续的医疗服务。

2. 学术研究

除了临床工作外，我还参与了一些儿科学术研究项目。通过参与临床实验和搜集文献资料进行数据分析，我积累了更多的研究经验和专业知识。同时，还与同事们共同开展了几篇儿科相关的研究文章，并成功发表在国内外学术期刊上。通过这些研究工作，我不仅加深了学术合作，还提升了自己的学术造诣，为儿科医疗事业的发展做出了贡献。

3. 继续教育

在医学领域，知识的更新非常迅速，为了保持自身的竞争力和专业水平，我积极参加各类学术研讨会和培训课程。通过参与这些学术活动，我了解到了最新的医学研究成果和治疗方法，提高了自己的学术水平和专业技能，为儿童提供更有效的医疗服务。

4. 健康宣教

作为一名儿科医生，我始终关注儿童健康的全面发展。在过去的一年中，我积极参与社区健康宣教活动，通过举办健康讲座、撰写健康资讯文章等方式，向家长普及儿童健康知识，提高家长们识别并预防儿童疾病的能力。同时，我也通过社交媒体等途径，与家长保持密切联系，回答他们的疑问，提供健康建议，向他们传播正确的儿科知识。

二、明年工作计划

在新的一年里，我将继续努力提高自己的医疗技能和专业知识，为儿童及其家庭提供更优质的医疗服务。具体工作计划如下：

1. 学术研究

继续积极参与儿科学术研究，扩大科研团队合作范围，提高研究水平。争取在国际学术期刊上发表更多高质量的研究成果，为科研工作做出更大的贡献。

2. 提升临床技能

继续加强自身的临床能力，深化对儿童常见病、多发病和疑难病的诊疗经验。同时，加强对先进诊疗设备的了解和应用，提高工作效率和诊断准确性。

3. 健康教育

在新的一年里，加强对家长的健康教育，通过多种形式普及专业的健康知识。同时，加强儿童健康宣传工作，提高社区儿童的整体健康水平。

4. 与科研团队合作

加强与其他科室的合作，通过团队合作的方式，共同研究儿科领域的难题，推进医疗技术的进步。

5. 不断学习

继续深入学习儿科医学知识，关注国内外医学新进展，参加各类学术研讨会和培训课程，提升自己的学术能力和专业技能。

总之，作为一名儿科医生，我深知自己的责任与使命。在新的一年里，我将继续努力，致力于为儿童的健康成长贡献自己的力量，提供更高质量的医疗服务。

年终工作总结及明年工作计划(篇7)

20xx年悄然过去，充满希望的20xx年已经到来。今天，我们怀着激动的心情迎接一年一度的公司年终总结大会。我们在这里总结过去，交流经验，畅想未来。相信在公司高层的英明领导下，20xx一定会蒸蒸日上。也感谢各位领导对生产部门的信任和对今年的厚望。值此辞旧迎新之际，生产部将对过去一年本部门的工作和不足之处进行深刻总结，祝愿我司来年更好，生意兴隆，万事如意。美好的未来！

【20xx工作总结】

1.规划和生产能力

1 . 关于计划

2、关于生产质量

20xx年，在公司领导和质检部的大力支持和帮助下，生产部高度重视产品质量，严把关过程质量，干部员工牢固树立质量就是生命的思想，大大提高了解决各种问题的效率，一定程度上提高了生产部门的质量保证能力，也大大提高了生产容量。

20xx年，生产部按照公司总体目标和计划产量要求，完成了年度生产任务，但也存在各种问题需要在今后的工作中攻克。下面是每个车间的产量和质量条形图。

2.设备管理

在20xx的生产管理中，每个车间都实行了相应的管理制度，设备和工具都有专人负责，并建立了台账。设备负责人严格按照管理要求对设备进行维护保养。通过以上措施，人为因素造成的设备故障得到有效控制，保证了设备的正常运行，保证了生产运行的稳定性。同时，通过设备人员的大力改造，提高了设备??的效率和生产能力，特别是复合车间的改造，车速从原来的80m/min提高到了100m/min。分钟，有效地提高了设备??的生产能力。

3、人事管理

今年生产部门在管理方面做了大量工作。我们知道“人”是所有工作中最基本的要素，也是最重要的。所以，我们所有的工作都是以人为本，我们所有工作的发展都必须得到广大员工的理解和支持；

我们更明白：没有规章制度，所以我们立足在以人为本的前提下，我们制定了生产部门的各项规章制度。我们的管理理念是：“以人为本、规范管理、科学管理”；

制度为我们的管理提供了管理标准和依据，只有有标准，我们的管理工作才能更科学、更公平、更公正。同时，我们也向广大员工展示我们的思想：“以人为本、管理规范、科学”，不是不需要管理，以人为本就是为管理服务，一切行为都要为中心工作服务。管理，以人为本 更好地实施管理是为了我们。以人为本只意味着我们在管理上更人性化。在提倡管理的同时，我们坚决反对野蛮粗暴的管理。

1、多措并举，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。

2、积极营造团结和谐的工作氛围，净化职工思想，增强企业凝聚力，齐心协力完成公司的各项计划任务。

3、落实岗位职责，制定相应岗位标准，优胜劣汰。

4、改进考核方式，根据目标任务层层分解，按照多劳多得的原则，合理调整薪酬分配方案。

5、完善主机车间工资制度，使工资分配更加公平合理。

6、制定车间主任考核方案，明确考核内容和考核方式。

7、分切车间的价格进行了调整，使单价更加合理和公平。

四、生产管理

定期召开生产会议，落实生产进度。生产部管理干部坚持与员工打交道，了解员工对我司管理人员的意见，以及对生产部管理的意见和建议。同时，我们也通过这样的会议交流工作经验和想法，取得了很好的效果，也加强了团队的力量。精神。

20xx年，生产部将安全生产纳入日常管理工作，能够定期对车间员工进行安全宣传，根据需要及时发布劳动安全纪律公告，强化劳动纪律在生产现场。文明卫生的管理保证了生产车间的有序运行。

5、现场管理

20xx年生产部对现场管理做了一些改进措施，改善了生产现场环境.对地面卫生、设备卫生、员工着装等方面进行了改善，尽可能改善了生产渠道的畅通，还改善了摆放乱、标签不清晰的问题。虽然尚未达到可视化、标准化和看板管理的要求，但现场管理已达到360度全方位水平，实现基层管理取得了一定成效。

6、不足与问题

经过20xx年全体员工的共同努力，在公司的正确领导下，我们取得了一定的成绩。但是，我们也应该清醒地看到，我们的工作还存在很多不满意的地方，需要在今后的工作中亟待解决。具体总结如下： 1、在思维方面：仍有部分员工思维松懈、不主动、组织观念薄弱，表现在工作缺乏进展、工作积极性不高、工作不积极。责任感，直接影响其他员工的工作情绪。

2、技能方面：由于人员流动性大，部分员工技能方面无法加强，在一定程度上影响了产品的产量和质量。

3、制度方面：20xx年，在公司领导的大力支持下，生产部根据生产部的实际工作需要制定了一些规章制度，保证了生产秩序各车间，规范员工工作条件。生产现场的行为促进了生产部门各项工作的开展。经过一段时间的实施，我们发现我们的系统还有很多不完善的地方，需要进一步完善；另一方面，在制度落实方面，由于我们部分领导的意识还不高，生产现场的制度落实还不够坚定，导致时不时出现这样那样的问题。我们的生产现场，我们的管理工作确实需要加强。

4、由于管理不善，发生了很多工伤事故。

5、由于监管不力和场地限制，生产场地布置不好，环境不整洁，通道不畅。

【明年工作计划】

一、落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，强化安全生产目标管理，结合公司实际情况，将安全生产工作列入重要议程，警钟时刻敲响，时常不懈。

1、年度目标：实现全年无重大工业事故、无重大生产设备事故。

2、指导思想：以“安全第一、保护第一”的安全工作总方针为原则，以车间管理为基础，以安全岗位为重点，以纠正违章作业为抓手突破，落实各项规章制度，开创安全工作新局面，实现安全生产根本好转。

年终工作总结及明年工作计划(篇8)

办公室作为公司综合职能部门，在总经理的领导下，在各部门的大力支持和帮助下，不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧跟年初董事会制定的各项探索。工作任务以工作为中心，积极发挥人员、协调、监督、服务等职能，较好地完成了年度工作任务，为公司发展做出了应有的贡献。

现在我来公司办公室汇报一年以来的工作情况：

我。牢固树立为公司和领导服务的思想

一是坚持把查实、写实、求实作为办事重点，协助领导出谋划策并担任员工顾问。努力提高可预见性，增强工作推进力。在实践中，我意识到缺乏超前意识和被动应对工作是影响办公室工作质量和求实效的重要因素。克服懒惰思维，锐意进取，要充分发挥工作的主动性和创造性，观察领导观察到的，观察到领导未观察到的，力争能够把握前方的某些情况领导者的胸怀，比领导者更宽广，主动服务 跟上领导决策的节奏，与时俱进。

二、为在最短时间内掌握行业相关知识和业务流程，积极参与勘察施工现场的监督检查和验收，抓住一切机会深入施工现场，关注矿区建设进度，增强工作针对性。项目负责人根据下属三公司各勘探项目的建设工作进度，详细了解和落实建设进度，学习相关专业知识，认真编制周、月的建设进度报告，并提供决策-及时供公司领导参考。

三、牢牢把握事关全局的重点任务和重大事件。继续完成探矿权出让工作是公司今年的一项重要工作。 10月初，公司成立探矿权转让专项工作组。并充分发挥综合协调作用，协助项目部按时完成各勘探项目的年检工作。

二、注重规范管理，努力提高工作效率

办公室工作的特点是复杂、缺乏连贯性和随意性。再加上人员少，涉及到三个公司的各项业务，工作量也比较大。如果没有标准化的工作流程和高效率的工作，就很难顺利完成任务。为此，以规范化管理为突破口，围绕建立高效、协同运作、行为规范的管理体系的总目标，对办公室各项工作和制度进行了新定位。

一是规范办公基本要求。文件的传阅、批复、部分重要文件的印发、重要事项的答复以及应遵循的程序，应完全按程序办理，不得省略、简化、拖延；

二是规范办公效能。从建立规章制度开始，主要着眼于规范化管理的实施。加入公司以来，先后修订完善了公司各项管理制度、各项办公室管理制度和人事管理规定等规范性文件。完成车辆、印章、书写、印刷、保密制度等事项的工作程序，在管理工作过程中，因外出无法负责的情况，已补充纪律处分要求并有针对性地详细规定。注重发现问题、解决问题，实现办公质量和效果的新飞跃，增强工作的创造性。

在具体工作中，规范化建设是围绕文件、会议、事务处理的要求，着力提高工作质量和效率。加强重要活动、重要文件、重要会议、重大事件的协调，以及上下关系、内外部工作的协调；起草的工作报告高效、优质、针对性强；公文处理准确规范，交付迅速。 .标准化水平的提高，保证了日常工作正常有序，上级情况下达，左右接触顺畅，为顺利完成各项工作提供了可靠保障。

三是规定各部门和个人的定期考核指标，制定《岗位职责和考核办法》，将责任落实到个人和部门。各项工作目标有序开展。

四是加强档案资料整理，严格按照标准规范公司文件、人事档案、项目信息档案的收集、整理和保管。

五是量入为出，勤奋工作。公司本着从严节约的原则，在物业管理、办公节约等方面下了不少功夫，各种费用只占预算的*%，大大节省了勘探开发成本。为公司未来对勘探开发成本的成本控制创造了良好的开端。

六是加强车辆管理。车辆管理也是办公室工作的重要组成部分。编制和记录车辆运行记录，完善车辆档案，制定车辆成本和安全驾驶相关管理办法。

三、增强敬业精神，努力提高自身素质

办公室是公司的一面旗帜，是公司形象的集中体现.办公室工作的好坏直接影响公司的工作能否顺利有效地进行，是做好的关键。特殊的地位和作用，表明办公室的工作必须走在前列，也决定了办公室的工作人员必须吃苦耐劳、吃苦耐劳、难以挑剔。

大部分的办公室工作都是在没有人找的情况下完成的，做看不见的事情，既专业又麻烦。因此，不计名利、勇于奉献、肯吃苦、以工作为先，是对办公人员素质的基本要求。办公室忙碌，线索多，有时加班，难免让人感到疲倦。这就要求我们牢固树立不计名利、艰苦奋斗、无私奉献、敬业奉献的精神。努力与孤独，在训练的过程中充实自己，提升自己。

为了了解每个项目的进展情况，他多次陪同领导到矿区施工现场视察工作和验收项目。公司负责的四个项目均位于西天山，矿区地质条件复杂，交通不便。翻过大山涉水望江德克考察、玉马月岭松树沟考察、雪地徒步玉溪摩勒盖大坂取样，都留下了难忘的印记。同时，在作风和思维上也逐步实现了两个提升：一是工作质量有所提高。围绕公司勘探任务目标，我们努力处理好各方面的关系，并有效地开展了工作。二是提高心理素质，做到办公室工作不能放过大事，不能放过小事，不能放过难的事情，不能放过难的事情，能处理好复杂的事情。冷静、稳重、大胆，保持旺盛的精力和精力。战斗精神。

四。不足及整改措施

回顾过去6个月的工作，我们也发现了一些不足：

1、功能作用发挥不够。根据办公室的功能要求，统筹、协调、带动等部分功能没有充分发挥。

2.标准化建设与时俱进。规章制度有很多，但不能保证规章制度的执行。

3、本地区社会关系尚不成熟，办事常有这样或那样的困难和障碍，相关事务的处理并不容易。

4、行业管理经验相对缺乏，导致个别项目数据存在较大误差，未能很好地发挥监管和服务职能。

针对以上问题，拟采取以下整改措施：

1.充分发挥岗位职能，充分认识岗位特点的重要作用。认清助理、主持人、调动人员的工作状态，发挥沟通协调、参谋助理的作用，履行承办、参谋、管理、协调职责。

2.进一步修订完善各项规章制度，使各项工作有章可循，同时增强制度的可操作性，努力确保制度的贯彻执行，努力营造团结协作、相互合作、守纪律、奋进的良好氛围，打造一支团结奋进的团队，以适应新时代的要求。

3、充分发挥协调沟通功能，兼顾内外，积极与有关单位和政府部门建立长期、友好、和谐的合作关系，促进为今后工作的顺利开展奠定基础。的目标。

4、不断完善《项目管理办法》实施细则，对发现的问题及时找到解决办法并作出相应规定，再补还为时不晚。

总之，六个月来，办公室认真履行各项职能，做了一些实实在在的工作，为公司各项工作的顺利完成做出了应有的贡献。

V.工作心得及明年的工作思路

在对过去六个月的工作进行分析总结后，深感有以下几点体会：

二、做好办公室工作，加强责任考核是动力。重点建立健全办公室工作责任制和工作绩效考核机制。在规范各岗位职能、职责、目标和标准的基础上，通过制定切实可行的检查考核方案，对工作人员的工作绩效进行严格的检查考核。 ，形成约束和激励机制，做到奖好惩恶，奖惩分明。

三、做好办公室工作，健全的管理制度是基础。办公室工作的有效开展离不开一套完善的工作制度和制度。建立相应的工作目标管理制度，使每项工作都有章可循，可以促进办公室工作的规范化，保证办公室工作的高效运行。新的一年，办公室将进一步明确工作思路，认真履行部门职责，开拓创新，坚持办事改进服务宗旨，履行好人事、信息、宣传、服务职能，起到很好的辅助和协调作用。 、把关和监督的作用，积极做好前后联动、左右联动、内外沟通、服务领导决策、监督工作落实、不懈努力为办公室的建设和行业的发展做出贡献，并在明年全面完成各项工程。工作任务作出新的贡献。

年终工作总结及明年工作计划(篇9)

在医院领导和护理科的正确领导下，本着以病人为服务中心的宗旨，圆满完成了今年的工作。取得了良好的经济效益和社会效益。

我。现将我科工作总结如下

（1）加强护士素质教育，提高服务质量。目前科室年轻护士较多，没有临床经验，这对我们的病房管理工作提出了更高的要求。实习及教学计划，规定老师每周按计划对实习生进行教学，月底进行理论和技能测试。制定了新调护士培训计划，短期培训3个月，让新调护士能在一个月内尽快熟悉科室工作，能够承担起你的工作职责。自己的帖子。同时，对现有护士进行有针对性的逐级培训。最后，开展相关内容考核，坚持每周业务学习，加强新护士专业化培训。

(2)充分发挥护理质量和对照组的作用。科室品管组每周对科室护理进行质量控制。吸取教训，不断提高护理质量。针对病房年轻护士较多、处理突发纠纷经验不足、法律知识薄弱等情况，加强对护患沟通能力和法律知识的培训。利用疑难病例和公共假期的讨论时间，鼓励护士参与讨论，培养沟通能力。

2、积极开展优质护理服务和责任为本的整体护理

（1）开展优质护理服务后，可将时间归还给患者并提供护理。质量有所提高，患者非常满意。实行责任制全面护理后，负责护士能了解病房患者的情况，基础护理到位，早晚护理也很到位。

（二）加强病房安全管理。六个内科都是呼吸内科，主要针对老年患者。入院指导时强调安全的重要性，科室走廊张贴“防坠落”警示牌，卫生员打扫病房环境时，嘱咐患者不要走动，加床挡，使用热水袋取暖时，在外面加一条毛巾，以免烫伤。经过科室全体工作人员的共同努力，未发生坠床事件。

三是认真落实各项规章制度，特别是三查七对。提高护理质量，保障护理安全

（1）坚持体检制度，责任护士每天下午检查医嘱，护士长每下午检查一次。周二和周五，并保留记录。坚持填写输液卡，坚持重症患者床边交接——轮班和早晚护理，防止并发症发生，半年未发生重大护理失误。

（2）严格执行隔离消毒制度，护士熟练配置各种消毒剂，体温计每天消毒一次，紫外线灯每天照射治疗室2小时。早上提供一张床、一条毛巾、一次湿巾，对出院患者进行终末消毒。医疗废物和生活垃圾及时收集和销毁。交接登记严格执行，半年未发生交接感染病例。

(3) 房间内的护士必须着装整齐，不得佩戴首饰。不穿高跟鞋，服务热情，收费标准，每日必出清单。

第四，虽然取得了一些成绩，但还存在不足。

（1）护士教育教育不到位，护士撰写案例不规范，个别护士责任心不强，病房管理不到位，科室管理能力有待进一步提高。

V.创新发展。

（1）制定2021年护理学习计划，坚持对科室护士进行规范化培训，如新开发的血气分析仪的使用和管理、操作（二）提高优质护理服务质量，加强对患者的宣传教育，实施绩效考核，承担整体护理责任，努力掌握专业知识和技能.

总之，科室主任和全体医务人员同舟共济，共克时艰，着眼医院大局，对内强化质量，对外塑造形象，不断提高诊疗水平医疗保健，切实为患者提供优质的护理服务，在今后的工作中，我将继续努力，积极进取，为科室和医院的发展发挥作用。

内科护理总结

年终工作总结及明年工作计划(篇10)

经理年度工作总结及明年工作计划

在这一年的工作中，我非常感谢团队每一个成员的协作与合作，我们一起实现了公司的目标，完成了很多具有挑战性的任务，获得了不少的收获与成果。

一、年度工作总结

1. 增强市场拓展能力

今年我们团队注重深化市场分析，紧紧把握潜在客户的关键容易受到的问题，优化和改进了产品的定位和服务，灵活运用各种拓展渠道，通过公关宣传、高端客户活动等方式，在拓展销售业务和顾客信赖度方面取得了重大进展。我们所做的努力使我们的市场份额得到提升，公司品牌影响力始终站在同行业前列。

2. 推动管理不断升级

为了更好地优化和提升企业的管理水平，我们领导团队运用每一个岗位的职工和技术人员的知识和经验，整合资源，制定了明确的管理制度和规定，促进了企业的管理透明化、标准化和制度化， 为企业和员工的稳定发展打下了坚实的基础。

3. 严格执行成本控制

企业管理的一个重要目标是让企业在合理的成本基础上获得尽可能多的经济效益。为了解决部分成本管控不到位的问题，我们对每一个项目的成本进行了全面分析和检查，并督促工作人员遵循成本控制的制度，有效增强了成本管控的力度，从而为企业的可持续发展打好了基础。

二、明年工作计划

1. 提升产品核心竞争力

明年，我们要在产品的质量、品牌等方面设置更高的目标，并实际运用各类资源，打造高品质产品，提高产品标准和质量变得更加精细化和优化化。同时，在产品形象、营销策划等方面进行提升，创造多种可能性，使得我们的产品能够逐渐成为全球知名品牌。

2. 拓展市场发展空间

明年，我们将进一步扩大企业的市场份额，更以客户需求为导向，通过挖掘市场需求，为客户提供最实用、最具竞争力的产品和服务，进一步提升企业市场影响力和品牌价值。

3. 创造积极的工作氛围

除了企业管理，员工心态和情绪的调节对于企业的发展同样至关重要。因此，我们将坚持定期组织员工参加培训、参观等活动，激发员工的工作热情和创新意识，创造出更加和谐、积极、稳定的团队氛围。

结语

对于此年的工作总结和明年的工作计划，无论是成功还是失败，都凝聚了团队的汗水和心血。明年，我们将继续团结一致，凝聚力量，保持稳健发展的态势，为打造更优秀的工作业绩好好努力。

年终工作总结及明年工作计划(篇11)

驾校年终工作总结明年工作计划

2021年对于我们驾校来说是充满挑战与机遇的一年。面对疫情的冲击和市场竞争的加剧，我们始终保持着韧性和坚定的信心，通过各项举措取得了积极的成绩。在年底，我们对过去一年的工作进行了全面总结，同时制定了明年的工作计划，旨在进一步提高我们的教学质量、拓展市场份额，并在面对新的挑战时保持灵活应对的能力。

回顾过去一年的工作，我们取得了一些重要成果。首先，我们积极应对疫情的挑战，加强了健康防护工作，确保学员和教练的健康安全。通过严格落实消毒、测温等措施，我们成功避免了疫情的传播，维护了驾校的良好形象。其次，在教学质量方面，我们加大了对教练队伍的培训力度，提高了他们的专业水平，确保了学员们能够获得优质的教学服务。此外，我们还优化了课程设置，推出了更加符合市场需求的培训方案，提升了学员的学习参与度和满意度。

然而，我们也要清醒地认识到存在的问题和不足。尽管我们在市场份额上有所增长，但仍然面临竞争激烈的局面。与此同时，我们在拓展新业务、与企业合作等方面还有待加强。这些问题需要我们在明年的工作中加以解决。

基于对过去工作的总结和对未来发展的规划，我们制定了明年的工作计划。首先，我们将进一步加强教练队伍的培训，提高他们的业务能力和服务水平。通过持续的学习和提高，我们的教练们将能够更好地应对不断变化的教学需求。其次，我们将积极开展市场拓展工作，与企业合作，开展驾驶培训项目，拓宽我们的服务领域。同时，我们还将加大宣传力度，提升驾校品牌形象，吸引更多的学员选择我们的培训服务。

此外，我们将进一步提升信息化水平，在线教育方面进行探索和创新。结合新的技术手段，我们将推出在线学车课程，为学员提供更加便捷和灵活的学习方式。同时，我们也将加强与互联网平台的合作，提升线上预约和服务体验，进一步提高学员的满意度。

综上所述，明年是我们驾校发展的关键一年。我们将以过去的成绩为鞭策，以新的目标为动力，坚持“以人为本、质量第一”的原则，努力提高教学质量和服务水平，拓展新的市场份额，进一步巩固驾校的竞争优势。我们相信，在全体员工的共同努力下，明年我们一定会取得更加辉煌的成绩！

财务部工作总结及工作计划九篇

“你加了一岁，加了一份魅力，加了一份成熟，加了一份智慧！”生日在一个人一生中都有重要的意义，手机在这样不断地发出提示音，各种生日祝福纷至沓来。如何让自己的生日祝福语更新颖别致呢？下面是小编为大家整理的“财务部工作总结及工作计划九篇”，仅供参考，希望能为您提供参考！

财务部工作总结及工作计划【篇1】

在日常工作中，我们通常都要为自己的工作写一份计划，以便于工作的开展，那么在写计划中有什么要点呢？下面是范文网小编整理的年医院财务部工作总结 医院财务年度工作总结及工作计划，以供借鉴。

xx年医院财务部工作总结 撰写人：___________ 日 期：___________ xx年医院财务部工作总结 春去秋来，时光荏苒。

回头望去，才发现已在工作的岗位上留下了一年的光景。自己也由一个初出茅庐的稚嫩学生，转变为医疗卫生系统中的一员。有幸能将自己的青春和热血挥洒在xx市中心医院这片热土上，让我感到十分的幸运和光荣。若将xx市中心医院比作一片直入云霄的苍天大树的话，我这颗小树苗也在大树的身旁努力地成长着。如今，小树苗的身上也有了一圈代表着经历的年轮;我，也对这一年间工作感想做一个梳理和总结。

作为一名财务人员，就面临着长期与货币和数据打交道;工作中更是要求自己必须努力，不断从知识、心智和耐心等各方面进行历练，不断思考，不断完善。特别对于目前我所从事的绩效核算工作和全院职工个人所得税核算工作，其间的数据归集、数据录入、数据核算分析以及数据的报送，都需要自己严谨认真、一丝不苟;我也锻炼自己对数字保持高度的灵敏和绝对的真实，面对事物时更是要多加考虑和思索。通过过去的校园学习和工作后的学习总结，我也梳理出了一些小小的工作感想和心得体会;其中就包括了“三性”和“四多”。所谓“三性”呢，既作为财务人员，要保证数据要有准确性、办事要有依据性、口中更是要有严谨性，这样才能更好地完成自己的工作。

“四多”呢，就是让自己在工作中“多听、多看、多学、多做”;处处留心皆学问，如今的我们就应该多积累和学习各方面的知识。古人云，“三人行必有我师矣”，所以每一位前辈都是我的老师;要在向前辈们的不断学习和自我的不断总结中，不断提升，不断进步。我也深知，目前的所学所感离要求还有很长一段距离;我也在业余时段锻炼和提高自己的专业知识和综合素质;今年xx月参加了医院党委举办的主题为《三好一满意》的大型演讲比赛，获得了三等奖;在医院的思研会中递交了题为《创先争优在行动》的论文，这是向前辈学习的难得机会，也让自己的心智得到了锻炼。

作为中心医院大家庭中的一员，我们的时间是为临床科室和医护人员们服务。他们奋战在第一线上，孜孜不倦的为老百姓的身心健康号诊把脉，他们把时间和精力都献给了病人。所以，当他们需要我们的时候，我更应该义不容辞的细心倾听，耐心解决;努力把自己最好的一面呈现在他们面前，努力提供优质的服务;让他们没有其他疑虑，没有后顾之忧;进而能更好的为老百姓的身体健康保驾护航。

这一年的光景中，我在一个全新的平台上学习、实践、进步。但我知道，自己还有许多的不足需要改进。我会在今后的工作中继续努力;去其糟粕，取其精华，为医院的建设和发展贡献自己的一份微薄力量。

范文仅供参考 感谢浏览

医院财务部工作总结

年医院财务部门工作总结

医院财务工作总结

医院财务科工作总结

年医院财务工作总结

财务部工作总结及工作计划【篇2】

20__年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：

一、在学习上，注重提升个人修养

2、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

二、在思想上，认真履行廉政建设

三、在工作上，扎实做好本职工作

一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了全体职工的好评。

财务部工作总结及工作计划【篇3】

农商行年度工作总结

20年来，在省协、办的正确领导下，在中国人民银行和银监会的有效监督下部门、XX县委、政府大力支持按照省联社第二次第四次会员代表大会暨省农村合作金融机构201次工作会议精神和本行2019年经营管理工作部署工作会议上，我们将着力深化农村商业银行结构调整。机遇，以“以经营为中心，以经营效益为目标，以服务‘三农’为己任，以稳健经营为机制”的发展主题，改进工作作风，密切联系继续扎实推进《若干意见》贯彻落实，回顾过去一年的工作，经过全体员工的共同努力，圆满完成各项任务，现将2019年工作总结如下：

我。各项业务的完成

I． strong>

截至12月20日**，各项存款余额1万元，比年初净增1万元，增幅%，完成办公室分配的年度任务占1万元的百分比；押金1万元，比年初增加958万元，计划增加40%，实际增加%。市场份额存量占%，增量占%。各项贷款余额1万元，比年初净增加1万元，增幅%，与办公室分配的年度任务相比，差额252万元。

1万元涉农贷款，占贷款净额的%。圆满完成“两个不低于”监管目标，同比增加5904万余元，增速高于各类贷款个百分点，贷款占比1% - 年末存款比率；五级不良贷款余额620万元。较年初净减少102万元，不良率%；表外不良贷款余额1403万元，比年初净减少64万元，完成办事处全年净减少25万元的257%；全县共发卡张，比年初增加张。卡存款余额1万元，比年初增加1万元，卡的平均存款为1万元，ATM机12台，比年初多3台，POS机42台，比年初多1台，开立电话银行账户，签订POS转账合同9937户，ATM转账签约户;总收入1万元，增长%。其中：贷款利息收入1万元，增长%，正常贷款利息结算100%；总支出1万元，其中综合支出79元。7100万元，综合费用率为%。与市办4200万元的计划相比，利润增加了420万元，市办下达的计划已完成110%。实现评估利润6375万元，同比增加963万元。办公室下达计划5800万元，超计划575万元。完成办公室发布计划的百分比。贷款损失准备余额9983万元，拨备充足率%，贷款损失准备覆盖率达到1611%，缴纳所得税2200万元，缴纳营业税492万元，资本充足率%，核心资本充足率%，固定资产率%。 ，100元贷款利率为%。

二。主要工作进展

2

2019年，面对严峻复杂的国内经济金融形势，总行领导班子持续深化改革——以农村商业银行改制为契机，完善法人治理结构，理清产权关系，提高管理水平。合规运营——组织全章，培育合规文化，强化执行能力，提升行政效率；大力提升服务品质——以培训提升员工素质，以优质服务带动业务发展。根据2019年经营管理工作会议的安排部署，重点围绕以下几个方面展开：

完善县级公司治理

2019年，我行在成功改制为商业银行 一年来，总行严格按照《陕西米脂农村商业银行股份有限公司章程》的有关规定开展经营管理工作，完善了审议委员会职责，及时召开董事会、监事会会议，向董事会报告本行经营管理情况。根据情况，制定并实施股东大会和董事会的方案和措施；向监事会报告本期审计和安全保卫工作。

商业银行改制工作取得圆满成功

2019年，我行工作顺利立足于改革。在《批复》的基础上，经过各有关部门的共同努力，陕西米脂农村商业银行股份有限公司成立暨第一次股东大会于3月22日顺利召开，标志着新的起点使我行改革迈上新台阶。 ，是我县金融改革发展的重要里程碑； 6月21日

3，获省银监局批准开业，7月24日，陕西米脂农村商业银行股份有限公司开业。开业 挂牌仪式隆重举行。 这是米脂农村信用社改革发展的里程碑，必将载入新和发展史册。 改制成功的米脂农商行将继续充分发挥多领域优势，服务“三农”的根本宗旨不会动摇。 , 一家特色鲜明的现代地方股份制商业银行。

做好综合治理，确保各项工作平稳运行

为加强综合治理

4

小结 银行计划财务部工作计划

银行计划财务部工作计划

农村商业银行工作计划

银行财务会计部工作总结

农商银行综合部工作总结

财务部工作总结及工作计划【篇4】

时光荏苒，从刚从学校出来的实习生到成本会计，不知不觉，已经在财务部工作快一年了。这十个月以来，在公司领导和同事们热情的关怀下取得了一定的进步，也学习到了不少宝贵的知识，积攒了一定的工作经验。现将20xx年工作总结如下：

一、工作内容

主要负责加工厂产品成本核算，工资社保审核，固定资产及工程付款审核，供应商对账，存货盘点，矿山和加工厂采购付款及费用报销审核等。

二、岗位认知

现代成本会计的七个主要职能是成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本决策是成本会计的重要环节，在成本会计中居于中心地位。它同成本会计其他职能是密切联系的，成本预测是成本决策的前提，成本决策是成本计划的依据，成本控制是实现成本决策既定目标的保证，成本核算是成本决策预期目标是否实现的最后检验，成本分析和成本考核是实现成本决策目标的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本分析。另外，在板材成本核算采用分批法核算。

三、个人情况

四、存在不足

虽然能按时按流程完成工作，但是在工作中还是出现了很多问题。这些问题在当时都有通过同事们的帮助得到解决，但也暴露出来我在工作中存在的不足。

1、经验不足，要学习的还有很多。许多问题都是课本里没有的，实际的成本核算并没有课本里的那么清晰，有很多事物对我而言都是陌生的，短时间的接触也只能学到皮毛，还需要继续学习。

2、理论与实践脱节。理论往往不能很好的运用在实践上，这一点也是需要加强学习的，因为理论与实践脱节的原因无非两种：一是理论知识不够深刻，二是实际工作不了解。

3、成本工作不到位。成本核算是为成本管理服务的，而现在我只能做好成本核算工作，在成本管理的改善方面并没有良好的成绩。

4、学习不主动。这是一个很大的弊端，惰性思维让我浪费了很多可以学习的时间，每日按部就班，感觉丧失了斗志。

财务部工作总结及工作计划【篇5】

2018出纳工作总结及工作计划、财务部出纳工作总结及计划

我调任到如今财务部出纳，在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支，现金日记账的登记和账务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。

首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作，利用erp使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、日常工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、 迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2.完成领导交付的其他工作。

三、回顾检查自身存在的问题，我认为：

学习不够，当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

四、对针对以上问题，今后的努力方向是：

加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。在过去的几个月中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的`态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。

作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。

【2018出纳工作总结及工作计划二】

随着时间的流逝，加入百旺已经一年了，总结2018年的工作以予在2018年中更好的发现自己，完善自我。2018年过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，17年的工作做出以下总结;

一、工作总结：

1.严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。

2.按规定认真收取营业款， 核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外， 余款在每天上午十点以前存入公司指定账户， 同时与总部出纳进行核实。

3.严格保证现金的安全，及时收回公司各项收入，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核，以确保准确无误开出收据，及时收回现金存入银行。

4.严格执行借款手续，按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额，按相关规定和流程结清前一天的借款， 并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。

5.坚持以财务的规章制度为准，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

6.根据总部会计提供的依据，确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

7.坚持每日进行库存现金盘点，严格保证现金的安全，防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账，做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。

8.配合主管会计做好各种账务处理，保守公司秘密，每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。

9.做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。

二、2018年的工作计划

1.吸取16年遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自己的工作。

2.严格执行本职岗位工作制度，发挥财务控制、监督的作用。

3.学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。

4.加强与上级领导沟通，把分内的工作做好。

5.完成领导临时交办的其他工作。

以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的2018年将在充实、喜悦、收获中度过。

在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!

财务部工作总结及工作计划【篇6】

20x年在各部门同事的大力支持配合下，做好资金调度，保证工程款的支付，及时准确无误地办理银行业务等，财务部基本完成了财务部各项日常工作，较好地配合了各分公司及部门的业务工作，及时准确地为公司领导、有关部门提供财务数据。

一、作为职能工作部门，合理控制成本费用，以认真、严谨、细致的精神，有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20x年财务部在成本控制方面比去年有了一定的提高，随着公司业务的不断拓展，新增投资项目前期投入较大，成本费用也随之增加，每月的日常消耗等开支不断增长，财务部积极主动配合各公司、部门，在采购工作中严格把关，做到事前有预算、签报，事后严格把好验收关，合理调配。

二、由于前期财务人员不是很稳定，财务关系之间没有很好的衔接关系、勾稽关系，在帐帐、帐实方面不能有效控制，形成很大漏洞。后期经过全体财务人员分工协作整理已经基本得到完善，后续会进一步努力完善。

三、服务、辅导于一线是我们工作的一部分，新酒店开业、新系统转换，作为财务人员不仅要熟练掌握基本的操作和运作，还要协助酒店前台进行新旧酒管系统的切换对接，并指导解决前期出现的系统账务问题。追踪了解新酒管系统实际操作中遇到的具体问题，并与酒店系统负责人进行沟通解决。针对酒店人员更换频繁制定了一系列具体的操作流程并进行了跟踪培训。

四、组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，集团公司多元化，对会计记帐、报帐等核实工作也提出了更高的要求，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。本着认真、仔细、严谨的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。

在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。准确无误地出具各类会计报表。

财务部工作总结及工作计划【篇7】

编辑：机关财务科工作总结和工作计划为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

__年已经过去，迎来了新的一年，__年是践行科学发展观，以人为本，理顺机制，更新财务理念，服务大众的一年。回顾一年的工作，我感到既充实又自豪，充实的是经过这几年的摸爬滚打，我对自己的工作已经轻车熟路，自豪的是虽然我是一名普通的财务人员，可是我在处长的带领下，在财务科同志的帮助和支持下圆满完成了各项工作任务。

回首以往的工作，我感到这么多年没有白走，因为自己一直在成长，在不断的成长中我学会了很多，当然也为机关服务中心做出了我应有的贡献。在工作中，我坚持以大局为重，任劳任怨，努力完成领导交给的各项任务;在核算、管理方面做了应尽的责任;在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。现将__年所做的具体工作按以下几个方面表述：

一、在学习方面

1、认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。

2、在__年参加了湖北省会计学会长江委分会组织的会计人员继续教育的学习。

3、__年4月参加了长江委电子政务系统工程财经管理信息培训。

二、在业务方面

(1)负责审核和编制会计凭证，在实际工作中，本着坚持原则、客观公正、依法办事的原则，加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务。按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

(2)完成编制本级季度报表和基层单位汇总工作，并做到按时上报财经局。

(3)完成了中心本级__年度一上、二上的预算工作，并做到及时上报。

(4)顺利完成了__年度事业支决算报表工作，做到了数据准确、完整、真实、上报及时。

(5)__年3月，按照财经局的要求，完成了关于机关服务中心丧葬费、一次性抚恤金支出情况测算统计工作。

(6)__年3月，完成了关于水利部安排压缩出国费、车辆购置及运行费、公务接待三项经费支出情况统计表工作。

(7)__年5月，按照委领导批示精神和水利部、审计署关于开展出国费专项审计的要求，完成了对我单位__年至2016年出国费使用情况进行了自查工作。

(8)__年6月，根据财经局的要求，完成了2016年在职人员基本支出测算和对个人的家庭补助支出测算工作。

(9)__年8月，根据财经局的要求，完成了机关服务中心劳务费开支情况统计工作。

(10)__年8月，根据财经局的要求，完成了__年、2016年培训教育费情况统计表工作。

(11)__年9月，根据财经局的要求，完成了2016年调整中央国家机关和事业单位离(退)休人员补贴经费申报表工作。

(12)__年12月，根据财经局的要求，完成了机关服务中心离休人员工资情况统计表工作。

(13)按季度完成了服务业(第三产业)单位财务情况调查表工作。

(14)完成了统计各二级单位固定资产情况，进行固定资产类别统计并汇总。

(15)完成了机关服务中心工会开展“小金库”专项治理自查自纠工作。

(16)负责机关服务中心工会出纳工作，做到及时上缴工会经费和收回各单位的职工会费。

(17)认真整理和装订每个月的会计凭证及资料。

三、存在的问题

__年是以推行项目管理为主，进一步提高内部管理水平的一年，而财务工作是一个主要职能监督部门，“当好家，理好财”，是我们财务工作应尽的职责，只有不断的反省与总结，管理工作才能提高。

回首过去，展望未来，我将继续在财务工作上不断努力，担好好目前的重任，将自己的工作做好。作为一名财务人员，深感肩上的责任重大，任务艰巨，总结这一年的工作，还存在着不足之处，要加强对财财务业务知识的学习和培训，要不断的提高自已的业务水平和能力，使自身的会计业务知识和水平不断得到了更新和提高，适应现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

时间似箭、岁月如梭，转眼之间一年过去了，新的一年差不多开始。回想一年来的工作，我处在局党组和__局长的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，全处高低团结奋进，开辟创新，美满地完成了全年的各项工作任务。现将主要情况汇报如下：

一、加强政治业务学习，努力提高自身素养。

我深知作为财务处长，肩负的任务沉重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。一是认真学习党的“十六大”和十六届三中全会精神，特别是重点研读了在“三个代表”重要思想理论研究会上的讲话。通过认真研读、冷静考虑，使我充分懂得了“三个代表”重要思想是我们党立党之本、执政之基、力量之源的深入内涵;深入认识了“发展是执政兴国第一要务”的精神本质。也使自个儿的理论程度、思想觉悟和用“三个代表”指导工作的能力有了显著提高和进步。二是加强业务知识的学习。财务工作是一项专业性特别强的工作，特别是近几年来预算体制改革，新政策、新规定不断出台。为了充分将工作做好，我除了积极组织处室同志们及时认真的学习国家和、市新出台的有关财经、财务方面的政策、法规外，还运用业余时间自学了计算机操作、英语等方面的知识，并通过了全国会计师资历测验，提高了自身的业务素养，为做好本职工作奠定了坚实的基础。

二、加大对收缴费工作的治理力度，系统收入实现稳中有增。

收费是_事业经费的重要来源，加强对收缴费工作的治理，事关_事业的生存和发展。为此，我们在财务工作中始终把收费作为压倒一切的头等大事来抓，正确运用各种财务手段，不断提高聚财、理财程度。今年在遭遇了“非典”阻碍，收费环境极为不利的严峻形势下，进一步树立了“增收补缺口，超收保平衡”的思想，重点做了3个方面的工作：一是完善勉励机制。年初，我们在认真研究上级有关文件精神的基础上，组织制定了__局《关于执法办案经费治理的暂行方法》，进一步明确了对执法办案有功人员的嘉奖政策，极大地调动了一线执法办案人员的积极性;二是理顺_局与__局、分局的财务关系。我们在认真调查研究的基础上，重新修订了市局《关于加强财务收支治理的暂行方法》，进一步明确了_局与__局、分局“核定收支、分类治理、超奖短罚”的财务体制，有效的调动了__局、分局和基层收费单位增收节支的积极性。三是加强对收缴费工作的督导，定期通报各__局、分局收缴费完成情况，为领导决策供给第一手资料。

一年来，在经受了“非典”阻碍及国家政策规定“非典”期间减免行政事业性收费的严峻形势下，通过系统高低广大干部职工的共同努力，全系统共完成各项收入__万元，完成年度预算收入的__%，超额完成年度预算收入__万元，再创历史最高程度。其中：行政性收费完成__万元，完成年度预算收入的__%，超额完成年度预算收入__万元;罚没收入完成__万元，完成年度预算收入的__%，超额完成年度预算收入__万元，比上年同期增加__万元，增长__%。

三、合理安排收支预算，切实有效地保证资金供给。

财务收支预一定是单位完成各项工作任务，实现事业发展和工作正常运转的重要保证，也是单位财务工作的基础根据。因此，认真做好全市__系统和_局机关的收支预算具有十分重要的意义。为此，在__年的预算编报工作中，我们高度重视，在认真总结前几年预算编报经验的基础上，按照系统和机关的发展实际，紧紧围绕预算体制改革的各项举动，大胆探究新的工作思路，并在改革中调剂，在调剂中完善，逐步探究出一条在稳定中求发展，在发展中求创新的部门预算改革的新思路。

通过系统高低广大财会人员和我处全部同志及机关各处室同志的积极配合，共同努力，我市的预算编报工作受到局的充分确信和高度评价，并为全工商系统争得预算编报第一的好成绩做出了极大的贡献。

同时，由于我们的预算编报的比较科学合理，为我们的收入上缴后，能够顺利地返拨资金奠定了良好的基础。

四、加强协调沟通，争取上级资金支持。

为改善机关办公条件，通过局领导和大家的共同努力，_局机关办公楼于__年正式动工兴建了。办公楼的正式动工兴建，需要大批的资金投入，同时，由于政策性增资又需要大批资金，因此，经费显得十分紧张。在财力有限，收支抵触日益尖锐的情况下，我们始终坚持把广大干部职工的根本利益作为财务工作的出发点和落脚点，为了保证系统广大干部职工正常工资及增资能够及时足额发放，保证市局机关干部职工各种福利、嘉奖逐年提高，我们审时度势，积极研究政策、研究方法，在狠抓收入的同时，通过多渠道、多道路地做工作，积极要求局、财政给予经费上的最大倾斜和优惠。通过不懈的努力和耐心过细的协调工作，先后要回了_局预留的办公楼专项资金__万元、政策优惠资金__万元、防“非典”专项资金__万元，艰苦补贴资金__万元。这些资金为保障系统的正常运转和事业发展及机关干部职工的年终嘉奖、福利，发挥了重要作用。

五、加强基建政策研究，强化基建财务治理。

近几年来，局为改善基层办公条件，积极向财政争取资金，在保稳定、保吃饭、保工作正常运转的同时，加大了对基层建设的投入力度，先后启动了我市_个县(市)局、分局和我市局机关办公楼建设，基建投资达到前所未有的额度。为了加强对基建资金的治理，规范基建财务工作，我们系统地学习和研究了国家一系列有关基础建设财务治理的规定，并结合系统实际，制定了《系统基础建设财务治理暂行方法》。该方法的制定，从基建资金的申请到资金的按投资计划拨付，从资金使用的跟踪问效到年度财务决算，从项目预算到项目竣工财务决算等各个环节都做了明确规范，保证了财务治理有章可循，受到了_局领导的充分确信和高度赞美，并专门在__上进行了刊发。

六、规范票据治理手续，全面提升票据治理程度。

一是清理了旧票;二是启用了新票;三是履行了票据微机治理。为全面提升票据治理程度奠定了基础。

七、在抓好重点工作的同时，其他工作也取得了较好成绩。

一是对系统__个产权单位，办理了产权登记证年检;二是开展了__年度《会计法》履行情况检查;三是进行了建筑工程招投标和重大资金项目开支情况专项检查;四是为系统_个会计核算单位换发了罚没允许证正本_个、付本__个;五是会同办公室收取职工购房款__万元;六是为市局机关和_个专业分局__名干部职工发放住房公积金__万元。

综观我们处的工作，在工作量大、琐碎复杂、任务沉重的情况下，之所以能取得较好的成绩，高度的事业心和责任感是我们做好各项工作的前提，团结协作、爱岗敬业的工作精神是强有力的保障。我处女同志多，但我们处的女同志和局里其他处室的女同志一样，个个都有一种巾帼不让须眉的豪情和壮志，都有一种强烈的事业心和责任感，有一种敬业奉献、团结协作的精神。如每年的预算、决算、产权登记证年检、各种财务检查等等，同志们都主动放弃休息，加班加点，认真做好每一项份内份外的工作。正是由于这种爱岗敬业、乐于奉献、团结协作的精神，才使我们处的工作井然有序，忙中不乱。

以上是我们处一年来的主要工作情况，取得的成绩是局党组和__局长正确领导的结果，是全处高低齐心协力、辛苦努力的结果，是机关各处室和同志们大力支持、积极配合的结果，我个人存在的问题还特别多，主要表现如今以下几个方面：

一是对理论学习认识还不够深入，还存在重业务学习，轻理论学习的问题;二是工作开辟、创新意识还不够强烈;三是对本处室的同志们交任务多，关心、关心不够;四是工作方法、说话方法还有待改良，特别是对有些不能开支、不能报销的事项，给同志们的解释工作做的还不到位。在此，诚恳地欢迎各位领导和同志们给我个人和__处提出可贵意见，我将虚心批准，努力改良，力争做一名党和群众中意的人民公仆。

20__年，在局党组的正确领导下，在其他科室和同志们的大力支持下，财务科的全体同志以科学发展观为指导，紧紧围绕我局管理、保障、服务中心工作，凝心聚力、求真务实，圆满完成了全年各项工作目标任务。现总结如下：

一、加强学习，努力提升自身素质

财务科作为我局直接与钱打交道的科室，“当好家、理好财、服务全局”是科室的中心工作，我们深感责任重大。平时注意加强学习，提升素质。一是积极参加局里组织的各种政治学习和业务培训。牢牢树立正确的世界观、人生观和价值观，提高拒腐防变能力。二是坚持学习有关财务工作文件和其他会计书籍，坚持参加每年的会计继续教育培训，不断吸收财务管理的新理论、新知识，全面提高财务人员综合素质。

二、精打细算，从财务上确保全局工作正常运转

近年由于物价攀升，人员工资上涨以及历史欠账等原因，我局每年都面临较大的经费缺口。为保证工作正常运转，我科室人员想方设法，开源节流。一是积极争取财政支持。在局领导的带领下，主动与市财政局相关科室沟通、衔接，提供准确的数据材料，让其了解我局工作的特点、困难，增加对我局工作的理解、认可。按时递交追加运行经费、财政拨款人员经费、信访接待工作日补贴经费等报告，并积极跟踪解决过程和最终结果，千方百计争取财政资金支持。同时，财务科及时向领导汇报需支付费用的单位、金额、时间，尽量合理、有序地安排各项支出。对暂时欠款的单位热情接待、耐心解释，保证全局各项工作正常开展。二是抓好自收收入。我局自收收入有多种类型，为防止“跑”、“冒”、“滴”、“漏”，我科与有关业务科室反复梳理、核查收费情况，确保做到应收尽收，国有资产保值增值。与办公用房管理科的同志一起认真、仔细核对集中办公区每个单位的使用面积和人数，准确计算办公用房使用费，在每个单位预算下达之后及时通过财政扣除。今年年初对在金茂大厦办公的企业每月每平米运行费由1、80元上调至2、20元。同时与服务科、安保科协商修订、完善了金茂大厦运行管理协议中的相关管理服务条款，今年办公用房使用费和运行费共收226万元，比去年增加9万元。适当提高我局管理的门市租金。我局管理的旭光小区东门门市以及小区内的房屋租期将于20__年先后到期，这些门市的年租金价格分别是2016年和2016年制定的。近年来，随着物价和社会管理成本上升，这些门市租金价格已明显偏低。为加强国有资产管理，我科通过对周边门市和城区门市租金行情进行深入调查后，向局党组提出将东门门市年租金上调50%，小区内房屋年租金上调20%，仅此增加年收入16、50万元。

三、完善财务制度，顺利通过审计检查

长期以来，财务科注重加强内部管理，坚持以制度管人管事，严格控制收费票据的使用，坚持按报账流程报销支出，规范管理，从制度上堵塞可能出现的经济漏洞，切断腐败源头，保证全局资金安全运转。3-4月，市审计局对我局局长贺建文同志任期经济责任和任期内单位财政财务收支及2016年度预算执行情况进行了集中审计。在审计过程中，我科全力以赴，积极配合。按规定向审计组提供了任期内的会计凭证、账簿、报表和其他相关资料。审计认为，贺建文同志任期内履行经济责任情况好，我局在财政财务收支的真实、合法性方面总体情况良好，顺利通过了审计检查。

5月，按照市治理“小金库”工作领导小组办公室关于《开展“小金库”专项治理第一阶段工作的通知》要求，我科集中时间、精力、人员，对局机关及下属事业单位财务账目进行全面、深入的自查，未发现“小金库”。7月，市治理“小金库”督导抽查工作组再次来我局进行治理“小金库”专项抽查，在经过认真仔细的检查后，充分肯定了我局财务管理工作，认定没有“小金库”情况。

四、规范管理，防止国有资产流失

为切实履行财务科职责，当好管理局的家，防止国有资产流失。1-3月，我科对全局固定资产例行进行了一次全面清查，对每项固定资产的使用状况逐一进行了现场查看。在用的资产要求每个使用人重新签字确认;对不能正常使用的资产按程序报批处理;发现数量短少;要求使用人说明原因才能处理，充分做到财务管理制度要求的账账相符、账实相符。

10月，按照市国资委的要求，我们将购置的固定资产按名称、规格、购置时间、使用人等分项细化录入行政事业单位资产管理系统，查看跟踪固定资产的使用状态更加便捷、清晰，固定资产管理更加规范。

五、高度重视，认真做好预决算编制工作

按照公共财政管理的基本要求，继续深化预决算编制改革，严格政策标准，优化支出结构，提高预决算编制的科学化精细化水平。今年的预决算编制口径、要求与去年相比有很大变化，预算编制时间比去年推迟近一个月，与决算工作几乎同时进行。在时间紧、任务重的情况下，财务科加班加点仔细计算、核对当年收支数据，认真分析、测算来年收支情况，力求各项数据科学、准确，真实反映我局的经济运行。目前此项工作正在紧张、有序进行。

20__年虽然做了以上的主要工作，也取得了一些成绩，但我们觉得还远远不够。新的一年意味着新的起点、新的挑战，财务科全体人员将再接再厉，发扬勤俭节约、依法理财、主动作为、争创一流的团队精神，以更高的目标要求自己，用更加饱满的工作热情把20__年的各项工作完成得更好，让领导放心、同志们满意。

“机关财务科工作总结”

财务部工作总结及工作计划【篇8】

一年来计划财务部以联社计划财务工作为指导思想，紧紧围绕联社业务经营中心为前提，以提高经济效益为目标，狠抓会计业务基础工作，强化财务管理，化解会计风险，提高会计核算水平。进取做好2009年度辖内资金使用、统计、财务收支、非现场监管、反洗钱、账户管理、票据兑付跟踪考核及非信贷资产风险五级分类，综合业务系统上线会计核算等方面的工作。现将本年度的具体工作情景，简要总结如下：

一、做好辖内资金使用工作。

为了防止发生支付风险，计划财务部负责辖内信用社资金使用工作，实现了全辖平稳支付，稳健经营。

二、认真做好上级行、办事处及银监局和政府部门统计报表的报送工作。

财务部各种报表较多，上报时间要求严格，加上监管部门、人民银行、地方政府的各项报表、材料、统计数据等等，工作任务较为繁重，可是我们克服了时间紧任务重的困难，精心安排，认真统算，加班加点，保质保量的完成了上级部门下达的各项工作任务。

三、强化对会计工作的管理和监督以及各项规范工作的落实。

加强对会计工作的规范化管理，使之有章可循，有规可依，根据联社各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。发现问题及时予以纠正，确保了各项基本制度、岗位职责制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。我们每季度对全辖进行了一次格式化、作业式会计工作检查，5月份联社组织人员对辖内基层信用社现金、空白重要凭证进行了全面检查。6月份又对全辖的大额支现情景进行了检查，使会计帐务有了进一步的规范和提高。

四、做好会计核算的指导、监督，严格控制各项财务指标，确保各项经营指标的完成，年初，我们按照市办下达的经营计划，对各社制定了全年经营计划。

并按月、按季进行认真的测算和分析，更好完成今年市办下达的各项经营指标。

五、及时上报银监局非现场监管系统数据报送工作，严控各项风险指标，化解经营风险。

非现场监管系统是银监局对农村信用社非现场监管的重要途径，我们财务部按照银监局“以防为主”的监管理念，组织各社学习对预警指标的计算和经过吸收存款，严控大额贷款，按月结息收息等控制预警指标和化解风险的手段。使各信用社在资本充足率、备付金比例、不良贷款比例、最大一户贷款比例等资本充足率指标、流动性指标，安全性指标，效益性指标较上年有了很大的提高。

六、时刻做好反洗钱的宣传防范工作，抓好信用社大额现金备案及上报工作。

为提高反洗钱工作水平，规范反洗钱业务操作，辽宁省农村信用社大额数据业务上报系统开始应用，我们专门组织各信用社反洗钱领导小组，反洗钱岗位人员，多次召开专门会议和培训，了解国际、国内反洗钱工作形势，国家有关反洗钱的政策和法规，学习反洗钱的识别、上报工作，我们财务部每一天对辖内基层信用社反洗钱数据进行录入、审核、汇总及上报。确保操作无风险。

七、按人民银行账户管理系统的要求，严格审核开户手续。

严把开户审核关，对于手续完备的，经审核后录入到账户管理系统中，再由市人民银行进行审核核准开户。

八、认真做好专项央行票据考核兑付的跟踪考核工作。

我们财务部负责对票据考核兑付后的各项数据的具体测算工作。票据考核工作政策性强，我们每月每季末都要对资本充足率、不良贷款比例等项指标进行详细的计划和测算。尽管考核时间与月末结账发生冲突，但我们还是做好了各项考核达标工作。

九、认真做好中和系统上线前的准备和上线后的会计核算工作。

为了做好综合系统数据移植工作，我们经过联社精心安排，加班加点，较好的完成了移植工作。因为我们理解有限，具体的核算工作还需要我们进取探索。

十、年度工作计划

1、继续完成财务、会计、统计、非信贷五级分类、财政快报、反洗钱、结算、改革及监测、本级1004等各类报表的填报、汇总及上报工作，同时按月监测各项经营指标、绩效考核完成情景，按季进行财务会计检查。

2、计划在1月末之前，完成账户联网核查工作;在3月份进行一次“银行卡”业务培训，6、9月份搞两次会计培训及赛帐活动并按季做好格式化检查工作。

3、进取配合网络中心完成“金信工程”各项工作。

4、根据“准确分类-提足拨备-做实利润-资本充足率达标”的监管要求，针对信贷五级分类单轨运行的情景，做好来年呆账准备、应付利息、其他资产减值准备的提取计划，并按季度列账，以逐步到达准备金提取的标准。

5、做好呆账核销工作。一是要进取配合风险管理部门加大呆账贷款核销;二是按照规章制度进行操作并对已核销贷款做好相关账务处理工作。

6、进取协调市区级财政对__年年度风险准备金政策的落实工作，力争补贴按时足额到位。

7、与国、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜。

明年我们除了一如继往的做好上述工作外，将全力以赴做好综合系统的会计核算工作，以提高会计核算质量，还要开展账户管理、会计核算、费用列支、现金等检查工作。我们坚信，只要我们严格按照省联社、办事处及联社的指示精神，抓住机遇，克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，就必须能够取得更大、更好的成绩。

财务部工作总结及工作计划【篇9】

财务部工作总结2020由范文网会员“河源东野”投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

财务部工作总结篇一

时光荏苒，三个月的试用期很快就过去了，在___的这三个月是我平凡的一季，也是我收获的一季。首先感谢公司领导给予我这个平台，使我得到学习和发展的机会，同时也感谢同事们对我的帮助和引导，使我很快的熟悉和融入这个大家庭。现我将这三个月的工作情况进行如下总结：

一、试用期的基本工作内容

1、单位基本情况的熟悉

入职后我在部门总监容许的情况下,通过对单位相关资质的翻阅以及同事的介绍了解到我集团公司是成立于___年__月的跨行业、多渠道发展的综合性公司，下设___个子公司。

2、单位相关人员的熟悉

在这三个月的日常工作中我不仅认识了集团公司各个部门的相关领导和同事以及各分公司的部分财务及办公室的同事，同时也在日常工作中得到了各位领导及同事的指导和帮助，相信在以后得工作中我会和大家相处的更加融洽。

3、基本工作内容的熟悉

三个月的试用期中我不仅接触了部分的会计、出纳岗位的工作，同时也接触了日常的办公工作，每一项工作都是自己新的开始和新的目标。包括原始凭证的整理、会计凭证的制作、支票的填写、银行单据的领取以及基本办公软件的应用等，我不仅在这些工作中学习到了新东西，也在工作中认识到了自己的不足，用以督促自己在日后的工作中不断的学习和进步。

二、工作中存在的问题

虽然已经有两年相关的工作经验，但是在这段时间的工作中我认识到自己的工作还有很大的欠缺，主要表现在以下两方面：

1、专业知识的欠缺

之前就听说财务是份干到老学到老的工作，自己很是不屑，以为凭借自己在学校所学的理论知识足以完成现有的工作，但是在真正的实践中才发现自己所掌握的仅仅是冰山一角，需要学习和掌握的专业知识还有很多。

2、财务软件运用不熟练

现在的财务工作已经基本脱离了原始的手工制作逐步向电算化、智能化过度。在这三个月的工作中我发现自己对会计电算化软件的运用很是笨拙，这将是我日后工作的壁垒，抓紧时间对软件的学习和练习是接下来工作的重点。

三、下一步的工作计划

1、端正工作态度

在日后的工作中我会严格要求自己端正工作态度，认真对待每一项工作，杜绝低级的常识性工作失误。与此同时还要进一步提高自己的执行能力，在最短的时间内高质量的完成领导交代的工作任务。

2、强化专业知识

除了对自己已掌握的专业知识经常的练习和巩固，在日后还要不断的学习专业知识，了解最新的会计准则及税法知识，从而正确的指导日常工作，同时还要和前辈及同事们学习相关的实践经验，充实自己的专业知识。

3、熟练运用财务软件

在这三个月的工作中认识到自己对财务软件的运用并不熟练，严重影响了相关工作的进展速度。学习和掌握财务软件的应用的工作势在必行。

4、做好数据的电子备份

财务工作是十分严谨而琐碎的工作，日常工作会涉及很多的数据文件，对数据文件做好电子备份是件很重要的事情，充分利用数据的电子备份既可以方便日后工作的查阅和借鉴，同时也可以提高工作效率。

总之，未来的路还很长，新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决定在新的岗位上再接再厉，努力工作。

财务部工作总结篇二

1998年毕业于东北财经大学财务会计专业，1999年通过全国会计师职称资格考试并取得了相应的职称证书，__年通过国际acca资格认证考试，__年通过辽宁省财经类职称外语考试，__年9月至今在东北大学工商管理学院攻读mba。

一、财务管理工作

1998年5月调至沈阳市____开发中心做财务工作,同年8月成立沈阳____公司,担任财务部经理。当时新纪公司的财务人员在三好街办公，而生产基地在外地，工作沟通相当不方便，为了保证公司的生产正常进行，公司领导决定将财务部搬到生产基地办公，于1999年8月10日搬到生产基地办公。

本人业务能力的提高与沈阳____公司的成长是同步的。公司成立伊始，财务人员少、资金严重不足，整个生产车间正在进行改良，产品在进行试生产阶段，项目不能适应规模生产，限制了企业的发展，当时整天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位，帮助企业运作起来，在领导的多方努力下，终于在1999年6月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。当时领导的一句话我至今仍记忆如初“领导说：赵会计，这可是一千万哪，我说，就是一个亿，支出也要按照财务的规定去支出。”这说明我们借款的钱来之不易，在支出方面一定要花得得当，尽可能的减少支出，给领导做一个好参谋。

二、业务方面

自从担任财务部经理以来，服从领导的安排，听从领导的指挥，纵向责任明晰，横向积极努力协调，按照公司的规章制度办事。在资金的管理上：工程项目按计划、合同列支;更多经典尽在生产经营按生产计划列支;日常零星开资按领导在erp系统审批计划列支。总之，我从事20多年的财务工作，我认为沈阳____公司在财务管理方面的制度很规范，主管领导指导很及时，这都是我学习的地方。多年来，会计职业时刻提醒我，一定要恪守会计人员的职业道德，按照《会计法》和《税法》的有关规定，并结合本公司的实际情况，积极参加并做好会计人员的继续教育工作，共同提高财务人员的业务水平，做好公司的财务管理工作，以最优的方案为领导的经营决策提供及时、准确的经济信息，当好领导的参谋。

三、协调、配合好各部门的工作，做好服务工作

财务对一个公司来讲，是一个核心部门，日常工作比较繁琐，涉及部门比较广，在收支款项、查询信息等方面必然要接触很多人，我作为部门经理：从我做起，严格要求财务人员按照公司的规章制度办事，微笑服务，对不符合手续的业务一定做好解释，这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨，在月末报表过程中，需要对各部门的上报信息进行核对，这就更要求我做好配合、协调工作，这也是我的重要工作内容之一。

四、对财务工作的设想

在近6年财务经理的实践工作中，我深深感受到企业制度规范化的重要性，除了发挥财务监督，服务职能外，工作的责任心，事业心业务能力也是非常重要的。按公司目前的发展步伐，停留在目前的水平上是远远不够的，要有一个跨越式的飞跃，不能我一个人提高，要全体财务人员共同提高。我想：通过mba的学习，要在管理、预算、项目投资方面进一步加强，要把学到的知识真正运用到公司今后的发展中，做好公司的各项财务工作。我相信：在不久的将来，财务部门将成为优秀人才向往的地方。

财务部工作总结篇三

自从参加工作以来，我就一直在公司中工作，由于我数年工作以来，都能够做到勤勤恳恳，踏踏实实的工作，从公司最底层的财务人员到现在的公司财务部领导，这么多年走过来，我感到自己成长了很多。以往多年工作经验积累下来，我已经对自己目前的公司中所要求的能力上，都达到了一定的高度了。从去年开始我就开始作为公司财务部领导主持工作，财务部是公司最重要的部门，公司维系生存的最重要的一点就是财务要健康，所以我时刻努力着，努力将公司给我的重担处理工作好。

一、搞好财务分析

为领导提供有效的参考依据;我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向__学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。

二、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品

提高资金的运行质量，合理控制资金的使用;公司发展至今，生产资金的筹集，一直是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向，使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下，财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。

三、继续做好各部门工资奖金的核算工作

今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放。

四、完善公司内部管理制度

部门责任领导明确分工的职责加强责任考核;内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合公司管理的要求，与有关部门进行修正。部门责任领导之间明确分工职责，按照年初签定的责任合同，组织落实强化到位，领导之间相互信任，遇事不推诿，搞好通力协助，对分管内容加强责任考核力度，做到奖罚分明。

五、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试

合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;今年以来，人事方面至今一直未得到稳定，财务部门的力量相对比较薄弱，通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试，我们将根据库房各位管理人员的特点，一方面将对人员重新组合搭配，进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训，让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉，真正做到驾熟就轻，文化素质与业务管理水平都要有质的提高，今年3月电脑真正联网，管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高，我们将在这方面加强培训，使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。

六、加强团队建设

充分发挥财务职能部门的作用;作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使;在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”。

七、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务。

年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理;人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够。

财务部工作总结篇四

年关已近，20_年又到岁末，我主要负责三江资产和新南物业两个公司会计核算、监督，会计信息反映、财务管理，以及财务制度的建设和完善等工作。忠于职守，勤政务实，廉洁自律，今年圆满地完成了本部门职责工作和领导交办的各项工作任务。下面本人对20_年的工作情况作一个简要地总结。

一、坚持强化自身修养，积极地工作态度，不断提高自身综合素质。

我始终坚持以一个共产党员的标准严格要求自己，保持思想的先进性。能够勤于思考、敢于创新，做到重实际、说实话、办实事、求实效;能够结合公司实际，贯彻执行国家相关财经税收法律法规政策和公司财务制度。工作态度端正，积极进取，注重团结，具有团队精神，工作上相互协调、相互配合、相互支持、合谐合睦。

二、加强业务理论知识学习、全面开拓视野、努力提高管理水平，系统掌握财务管理知识，加强有关的经营以及管理方面的知识，深入了解和掌握国家有关财务、会计工作的政策法规，促进财务工作健康发展。提高了运用理论知识指导实践的能力，参与决策能力，组织协调能力。

三、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德。

我觉得做好财务工作，首先要能够坚持原则、秉公办事、顾

全大局，以会计准则为依据，遵守财经纪律。认真履行工作职责，一丝不苟，工作上踏实肯干。合理合法处理好每一笔会计业务，对所有需要报销的单据进行认真审核，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向公司领导汇报，认真做好会计审核工作。

四、结合企业经营的现状，在20_年财务管理工作经验的基础上，今年资金管理、细化项目成本费用核算、会计信息化建设、加强经济活动监督六个方面的财务工作进行了改进和提高。使会计工作能更好地为企业发展服务。

五、完善财务制度建设，进一步规范各项会计工作。

工作要落实，制度是保障。完善财务制度建设，进一步规范各项会计工作。一是根据国家财政部重新修订的《企业财务通则》和上级公司财务制度，结合本企业实际，建立健全了《公司财务制度》、《财务部内部稽核制度》、《费用审批制度》等符合企业法人治理结构要求的企业财务管理体系，使财务工作达到财务管理规范。

四、今后努力的方向

在今后的工作中，我将进一步加强理论学习;强化开拓创新意识，找准工作的突破口。进一步总结经验，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结全体同事，开拓进取，为推进公司的改革与发展做出新的贡献。

财务部工作总结篇五

各位领导、同志们：

一年来，在公司领导的正确领导和各部门的支持下，经过我们财务部全体人员的共同努力，圆满完成了领导交给的各项任务。作为财务部主任，我的工作目的是组织公司全体财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，按时完成公司下达的各项财务指标和工作任务。现就自己一年来的工作简要的汇报如下：

一、政治表现

通过保持共产党员先进性教育活动以来，使我更加深刻的认识到保持共产党员先进性，就是切实把广大党员的思想和行动统一到中央的决策和要求上来，真正在解决实际问题上有新的进展，努力使这次先进性教育活动的成效长期发挥作用，不断把改革发展，稳定的各项工作做的更好，时刻提醒自己要不断加强自身修养，积极参加党支部组织的各项活动和各项政治学习，处处以三个代表重要思想严格要求自己，保持一个党员的先进模范带头作用，以实际行动全面完成领导交给的各项任务。

二、一年来的工作

㈠组织做好会计核算和监督，完成公司交办的各项任务

1按时完成公司日常各项财务核算工作，及时、全面、准确真实的反映财务信息，在办理各项费用报销时，多解释、多理解，同时严格按有关财经法规及公司有关规定和审批权限办理。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，准确无误的出具各类会计报表。

2、及时抓好资金回笼，在主营业务中既电费回收工作，每月督促各供电所按时到公司结算电费，及时编制电费回收考核表，随时掌握各所电费回收情况，为领导及时提供真实，准确的财务信息。

3、在资金运作方面：今年资金运作比较紧张，不象往年，首先按公司当月资金计划，分先急后缓，每月除了付电站电费外，还得考虑职工的切身利益，既按时发放工资，按时缴纳养老金、医保金、公积金，同时还考虑到国家税收，每月按时申报各种纳税报表，并按时足额交纳各项税款，合理规避了税负，今年税务部门在我公司没有收到一分钱的延税滞纳金，在以往年度，税务部门每年都要收缴我们公司几万元的延税滞纳金，在为公司减少不必要的损失等方面，尽了自己最大的努力!

4、由于历史原因，马颈坳电站和黄土溪电站在我公司分别借款ⅹⅹ万元、ⅹⅹ万元，这完全是改制前一种行政干预行为所至，对此，我公司蒙受了一定的经济损失。

5、电子纳税申报作为一种新型的申报方式，以其高效、快速为特点，20_年为了完成地税、国税系统电子纳税申报缴税系统推广和应用，全面实现申报缴税方式的电子化、网络化，我们财务部从公司发展的战略高度出发，统一思想、精心组织、稳步推进，有效解决了我公司传统申报方式中的数据采集问题，节省了人力、物力。

㈡、加强财务人员管理，提高财务人员业务素质。

为了完善了公司各项内部管理制度，规范了会计工作秩序，不断的提高会计人员的业务素质，20_年初我们财务部相继出台《委派会计管理办法》《中心供电所出纳人员管理办法》、《会计人员百分制考核制度》、《会计例会制度》等办法和制度，细化了管理力度，并且还组织了财务人员参加财政局举办的会计人员继续再教育学习，认真学习了《会计基础工作规范》及相关税收法律知识;定期召开会计例会，听取委派会计在本单位的工作情况汇报，交流财务工作经验，研讨财会知识，支持委派会计依法行使职权，引导和鼓励他们敬业爱岗，坚持原则和廉洁奉公，从根本上强化了基础工作，规范了会计核算，提升了把握政策的水平，增强团队学习创新能力，使我公司财务管理整体水平逐步提高

㈢、加强财务检查及内控监督管理力度

为了进一步规范供电所的财务行为，推行司务公开和阳光理财，20_年9月公司出台了《供电所财务收支管理办法》，监督和管理的责任落在了我们财务部，为了使公司的《管理办法》得到贯彻和落实，财务部在公司纪检部门的配合下对各供电所的财务进行一次全面检查，既：财务收支、费用开支、工资分配、物资采

财务部工作总结2020

年终党支部工作总结及年终工作计划（9篇）

为了保证您的满意，生日祝福语网小编特别制作了“年终党支部工作总结及年终工作计划”这个文档。文档处理不仅指的是电子文档的处理，还包括纸质文件的处理方法。范文在写作过程中对我们的参考尤为重要，它能够激发我们的哲学思考和分析能力。您之前在写作时是否曾运用过范文的框架呢？

年终党支部工作总结及年终工作计划 篇1

2019年直属工会工作思路:深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，在市总党组的领导和指导下，紧紧围绕荆州市工会第五次代表大会的工作任务目标，协助各部门工作，全面落实各项工作，对各成员单位开展有针对性的分类指导，服务中心、服务基层、服务职工。

一、深入组织学习贯彻习近平关于工人阶级和工会工作的重要论述、中国工会十七大、省工会十三大和市工会五代会重要精神。

充分发挥市直成员单位参加荆州市工会第五次代表大会不同行业代表的作用，成立直属工会宣讲团赴各成员单位开展宣传主题教育活动，精心制作系列“代表风采”，贯彻学习习近平关于工人阶级和工会工作的重要论述，习近平总书记与全总新一届领导班子谈话、中国工会十七大、省工会十三大和市工会五代会重要精神传达到机关、进企业、进车间，通过理论宣讲等活动，引导广大职工听党话，跟党走，促进广大职工把新时代思想与工作相结合，激发干部职工干事创业的热情。(时间安排:2018年12月-2019年12月)

二、组织开展工会工作规范化推进

针对目前对巡察和审计各成员单位工会规范化建会提出来的问题，对各成员单位工会开展调研，摸清情况，加大培训力度，对不规范的建会单位和没有建会的单位进行分类指导，调研针对性的相结合。

时间安排:指导部分成员单位开展建会培训。(2019年4月)

三、围绕重要的时间节点，开展影响大，参与面广和成效好的职工文体活动。

1、在2019年建国七十周年前夕，助力创建全国文明城市，进一步打造书香汇缘品牌，举办一次集体婚礼，引导青年职工追求文明新风尚。(时间安排:2019年10月前后)

2、举办市直职工趣味运动会，并与创建文明城市办公室积极联系，争取纳入创建全国文明城市的一个系列活动。(时间安排:2019年9月-10月)

3、围绕创建全国文明城市工作和创建国家森林城市，扶贫攻坚等中心工作，组织市直成员单位，举办市直职工写作爱好者主题笔会，主要的活动目的，学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作重要论述，讴歌大美荆州。活动内容，挖掘我市有丰富文化底蕴、自然风光、等地方特色文化;展示企业文化建设;赞美身边好人好事，培训文明道德的良好风尚。并配合宣教部作为第八届职工读书节的系列活动。(时间安排:2019年5月-7月)

四、创新工作理念和工作方式。

1、在新的一年计划对以下工作进行创新和探索。开展培育“书香汇缘”青年职工读书联谊活动志愿者服务队伍，并作为社会组织在民政部门完成注册。主要目的是在组织好青年职工交友活动的同时，探索怎样保持活动的长远性，怎样让交友达到一定的效果和成功率。在组织好各参与“书香汇缘”青年职工交友的单位，开展志愿者培训工作。

2、与市羽毛球协会、太极拳协会、书画家协会等专业协会合作，举办市直职工多元化的文体活动，(羽毛球、气排球、太极拳操比赛)，并依托各成员单位职工书屋，常年坚持开展，读书交流，书法书画等。

3、服务户外职工树立良好的社会形象，与中石化公司联系，联合户外职工爱心驿站，对中区城区符合条件的加油站网点，建立户外职工爱心驿站，做到全覆盖。

4、推动关心关爱职工更多的服务平台，搭载更多的服务项目，进行暑假职工子女托管中心的建设试点工作，在单位集中的地方拓展工会服务阵地建设新领域。(时间安排:2019年3月-4月)

五、坚持开展基层工会财务管理规范化指导服务，帮助工会干部有序、规范地开展各项工会活动。

1、目的意义:推动基层财务工会工作，以上门审计服务为推手，规范所属基层工会活动开支和工会经费的使用管理。

2、工作内容:重点组织好到每个上门单位审计结果的交换意见通气会，请各单位党政领导，分管财务、分管工会的领导，行政财务人员，工会财务人员，工会干事参加，宣传省市有关文件，指导各单位规范化的组织职工开展各项工会活动。

3、工作对象:2019年计划将更多的基层工会纳入上门审计的工作范围，进一步加强基层工会经费收管用和活动开展规范化。(时间安排:2019年3月-12月)

年终党支部工作总结及年终工作计划 篇2

2019年我镇将深入持续开展党风廉政建设、平安建设、依法治理、“三务公开”、消防隐患定期排查、“两学一做”学习常态化制度化等重点工作，进一步整顿镇、村两级干部工作作风，认真贯彻落实市委、市政府发展战略，瞄准工作目标，扎实工作，奋力拼搏。我镇要着重抓好以下四个方面的工作：

党建工作发展

1.继续推进党建的基础工作。针对基础工作的薄弱环节，加强做好党建基础工作;继续深化党员管理机制和教育培训制度;实行党员积分管理制，加强对党员的日常管理;加大在优秀青年中发展党员力度，积极做好在“两新”组织中发展党员工作，努力使基层党组织成为推动发展，服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒;继续深化党员志愿者活动，打造党建工作品牌，增强党组织的凝聚力和战斗力。

2.加强干部队伍建设。充分利用找总结网络学堂、党员先锋网、“雁山红”、“XX新政”等信息平台，拓宽机关干部的学习方式。采取“请进来走出去”的方式，一方面，邀请专家来给党员干部做专题讲座，提高全体党员干部的时政知识面;另一方面，组织党员干部到先进单位学习经验、找差距、谋发展。加强机关干部到村居一线锻炼。对没有驻村经验或经验不足的干部，选派到村居驻村或参与一线重点项目建设，同时联村领导或分管领导对其进行帮带，加强机关干部的工作能力和水平，提高其解决复杂问题的能力。

3.切实增强基层党组织的凝聚力和战斗力。严格村级组织“五议两公开一报备”“515学习法”“515学习法”三五工作法“一单两制”“村干部坐班值班”等制度，加强对基层党建制度建设进行了督查。严格执行党员积分制，加大对党员的管理力度。继续深入开展创先争优活动，充分发挥基层党组织的作用。

重点项目推进

1.推进“浙江云谷”大数据产业园建设。做好浙江云谷大数据产业园建设，推进浙江云谷大数据中心项目和7家入驻小微企业的厂房建设，以大项目落地推进产业提升，打造具有XX特色的互联网产业园，推动传统产业与互联网、大数据深度融合发展。

2.积极推进工业园区“二次开发”。全面评估重石工业园区土地利用效率，对其提升扩容，提高土地集约利用水平。实施“腾笼换鸟”、“借笼养鸟”进一步完善产业园区基础配套设施建设，提升生活娱乐及公共服务配套设施水平，增强综合配套服务能力。

3.加快基础设施硬件配套。全力推进220kvXX输变电工程项目建设;督促加快象石公路的拓宽延伸工程;推进乐斯11亩空置土地有效利用，庄吉船厂海域有效利用，努力突破企业用地瓶颈。

中心工作落实

1.深入开展“营商环境提升年”行动。狠抓营商软环境，整治作风顽疾。全面推进营商环境效能监测点 全覆盖;加强企业风险排查，防范和化解企业金融风险，营造公平的企业竞争秩序。

2.巩固提升小城镇环境综合整治。抓好规划设计引领、卫生镇创建、“道乱占”、“车乱开”、“线乱拉”、“低小散”块状行业治理六方面整治工作，全力推进省级达标验收，重点打造“一纵一横一点一河”，推进美丽庭苑建设。

3、持续推进“大拆大整”。深入打好城乡治危拆违攻坚战，做好危旧房治理工作落实，严抓违法建筑“控新化旧”，力争创成“基本无违建镇”

4.大力开展丧葬礼俗整治工作。认真贯彻落实《全市开展丧葬礼俗整治工作实施方案》，明确丧葬礼俗整治工作重点。在全镇范围内做好宣传、引导，着重做好“五个不超”、“五个禁止”、“五个规定”相关内容，倡导厚养薄葬，推行节地生态葬法，深化殡葬改革，推行绿色殡葬。

5.启动城镇生活垃圾分类。积极推行“生活垃圾定点投放、分类收集、定点清理”处置试点工作，坚持“政府主导、社会参与、先易后难、逐步推广”原则。推行生活垃圾定点投放、分类收集、定点清理。

平安建设工作

1、全力维护社会大局稳定。在现有基础上，整合辖区有效资源，扩大平台建设辐射面，形成以镇综合指挥室为中心，全科网格员队伍建设为支点，行政执法、市场监管、环保、安监等执法部门为衔接，辖区视频监控系统管控为连线的全方位运作处理平台。

2.深入开展扫黑除恶专项斗争。一要对容易滋生黑恶犯罪的重点行业、重点场所、重点领域，开展全方位、拉网式线索排查，深挖隐藏的黑恶势力，保持“扫黑除恶”高压态势，严肃查处涉黑涉恶腐败案件，对黑恶势力的保护伞，一查到底、绝不姑息。二要有针对性的开展打击治理工作的同时，大力推进基层带头人队伍整体优化提升行动，铲除农村黑恶势力滋生土壤，为上级重大决策部署落地和重点项目推进拔钉清障、保驾护航。三要加大正面宣传力度，大力宣传开展扫黑除恶斗争的意义和依法履职、坚强监管的情况，严明工作纪律，注意内外有别，尽量不宣传具体案情，避免引发负面舆情。

3.高质量推进新时代“枫桥经验”六大工程建设。一要抓提炼。围绕新时代“枫桥经验”、“坚持党的领导，坚持以人民为中心，自治法治德治相融合，提升基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，增强人民群众获得感、幸福感、安全感”等核心内涵，总结提炼“一体两翼”基层社会治理体系等我镇新时代“枫桥经验”工作，积极打造基层社会治理创新的“XX样本”，打响“XX品牌”。二要抓宣传。扎实开展六大工程主题宣传活动。要抓紧制定新时代“枫桥经验”宣传工作方案，结合六大工程具体内容，分阶段、有重点地开展宣传工作，努力营造良好的舆论氛围。三要抓进度。一定要从讲政治的高度去认识、谋划推动六大工程。综治办要督促有关单位加快进度，在全镇营造比学赶超的工作氛围，要真正动起来、紧起来，确保按期保质保量完成各项工作任务。

农业工作

大力实施乡村振兴战略，谋划农业新兴产业的建设，壮大村集体经济;推进“五水共治”活动深入开展，加快河道两岸绿化洁化亮化;工作稳定粮食生产，推进农业结构调整和提质增效，做好农业招商引资工作;加强农产品质量安全检测;推进土地确权登记工作;规范农村集体“三资”管理。

年终党支部工作总结及年终工作计划 篇3

2017年度，在市委、市政府的坚强领导下，XX镇党委、政府立足本镇实际，致力于引领经济新常态，贯彻新发展理念，统筹推进“五位一体”总体布局，协调推进“四个全面”战略布局，以打造“滨湖花园度假城，山水田园生态市”为统领，攻坚克难、扎实工作。一年来，全镇经济和各项社会事业呈现出全面、平稳、健康发展的良好局面。

一、2017年度工作总结

(一)经济运行势态良好

XX镇继续坚持“保增长、促发展”的工作目标，认真落实中央和省市各级政策措施，完善考核机制，加大奖惩力度，推动主要经济指标稳步提升。截至目前，全镇实现工业总产值1.883亿元;完成固定资产投资9204万元。1-10月份实现财政收入705万元。

(二)脱贫攻坚精准到位

XX镇共有建档立卡贫困人口数446户953人，以“精准识别，动态管理”为总体要求，以“两不愁三保障”为基本要求，产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫、危房改造及就业脱贫多管齐下致力打赢脱贫攻坚战。鼓励发展种养殖业，全年共申请上报产业扶贫项目981个，发放资金126.77万元，产业模式主要体现为“家庭经营主体+贫困户”，即：养殖业靠宋氏鹅业带动，种植业以花卉苗木大棚为龙头。

163名帮扶干部紧紧围绕脱贫摘帽的目标，每月积极上门走访贫困户，定期更新APP，认真记录存在的困难与问题，扎实落实各项扶贫任务。未脱贫户及脱贫户均安排帮扶联系人，无一人遗漏。扶贫工作顺利通过4月份安徽省扶贫复核和6月份已脱贫、未脱贫户的抽查工作。

(三)招商引资持续发力

今年2月份成立明光市XX招商分局，由镇政府主要领导任分局局长，抽调骨干专员外出招商并在深圳市驻点。坚持“以商招商、亲情招商、全民招商”的方法和“走出去、迎进来”相结合的理念，3-10月份，招商分局赴深圳、合肥、无锡、福州等地拜访企业58批次，接待客商22批次，驻点挖掘线索11条，积极主动邀请意向企业家来明参观考察投资。此外，还制定了招商引资考核奖惩机制，鼓励提供招商线索;规划建设返乡创业园，邀请外出务工能人返乡创业。

(四)美丽乡村稳步推进

2017年度，XX镇美丽乡村建设全面铺开，稳步推进，在建设中发展，在发展中管护，在管护中创新，美丽乡村建设题量壮大，成效显著。

1.美丽尖山亮点纷呈。尖山大陈郢中心村系2018年省级美丽乡村建设点和2018年移民避险解困示范点，规划好，启动早，建设快，已完成全面工程审计，村民生活步入正常轨道。2月份，尖山村顺利通过省级验收，入围“中国美丽乡村百佳范文”，4月9日颁奖仪式在京举行，市镇村三级相关领导应邀参加仪式。

2.印象涝口厚积薄发。印象涝口全面提升。涝口美丽乡村主体工程已经结束，2017年初进入全面提升阶段。道路硬化、黑化、绿化、亮化工程全面竣工;社区服务中心于5月初投入使用;社区广场于4月初完成全部工程量进入保养阶段;农贸市场周边环境改造及弱电下地工程分别于5月底、6月中旬完成全部工程量，涝口弱电下地于6月份全部竣工，下一步将对涝口周边环境进行提升。

3.生态桥镇有序推进。集镇整体工程于2017年初正式启动。文化活动中心及桥镇村社区服务中心建设主体工程已完成，开始准备装修阶段;道涵公园已完成全部工程量，下一步将进入提升阶段;镇区弱电下地工程全部竣工进入验收阶段;中心主街道改造工程分三个班组同步施工，现已完成全部工程量的75%;桥镇广场已完成村部路南侧广场绿化及铺装工作，工程进入尾声阶段;五条路改造工程现已完成中学路、中学对门路下水道铺设及农户门前铺装工作，现开始对红艳路、粮站路等道路两侧农户面前下水道及门前铺装基础平整;镇区路灯改造工程已完成所有路灯管道及线路铺设，道涵公园内部景观灯已全部安装试运行结束，下一步将对镇区道路路灯进行通电试用。农贸市场改造、桥镇立面改造及镇区红绿灯改造等工程于11月初已采购入场，拟于11月底、12月初进行挂网招标。

(五)特色农业不断壮大

规模养殖方面。全镇养鹅规模迅速扩大，以宋氏鹅业为首的专业合作社吸引带动近56户养殖户入社，年出栏肉鹅达150万只;明康汇生态养猪厂年出栏生猪4万头，养鸡厂散养蛋草鸡成栏量达110万只，年循环养殖18万只。

特色种植方面。①山芋城堡产业转型“小试牛刀”，计划发展食用菌产业，目前新建接种间、菌丝房加工车间钢构房1200平方米，投资金额约300万元，2017年年底完成车间房屋主体建设;②正飞家庭农场流转土地65亩，发展大棚蔬菜，目前已建蔬菜大棚53个，棚均效益达7000元;③猕猴桃育苗8亩土地，合计3.2万株，现已栽植22亩;④金山庄葡萄采摘园现栽植葡萄120亩，2017年扩种30余亩用于栽植“巨玫瑰”、“醉金香”、“夏黑”等新品种;⑤白云寺扶贫项目成功签约花卉种植大棚，目前已开始栽植海桐、金边黄杨、红叶石楠等花卉苗木，预计2017年底全面完成大棚育苗工作。

旅游开发初显成效。

XX镇充分利用市委、市政府打造市内“XO”旅游线路的契机，以保护生态环境为前提，以XX山水资源、传奇故事为载体，围绕古镇旅游、生态旅游、休闲旅游和体验旅游要素，开发乡村旅游。引进昔谷旅游度假区项目，该项目目前已完成水井坊生态村文化背景、联排综合服务楼主体、水域景观绿化、内部循环路基、项目区内部绿亮化和安防、西江郢环湖道路砂石路铺垫等工程，独栋木屋也已竣工;环湖景观设计、林区自行车及游步道路及沙滩浴场建设已启动;综合服务中心、码头、游船、环湖栈道等工程正在谋划。

2017年，XX进一步抓住红色旅游要素，嘉山县抗日民主政府旧址成功申请了安徽省AAA级旅游景区;尖山村成功申成为省级乡村旅游示范村;古桥作为明光市文物保护单位正在积极申报滁州市文物保护单位。XX镇2017年度共接待游客60000人次，为进一步做好旅游讲解服务工作，XX镇特招聘了2位专职纪念馆讲解员，负责馆内日常事务。

(七)民生工程逐步巩固。

XX镇严格按照上级要求落实33项民生工程。2017年度共计申报农村低保53户，117人。五保11户，676人次的80岁高龄津贴已发放到位，共落实孤儿基本生活补助资金10.8万元。按照市民政、消防等部门要求，积极开展好敬老院消防隐患排查、整改及院内医疗卫生室的打造布置工作。

458人次的残疾人基本情况专项调查全部调查完毕录入系统;残疾人生活救助省救助237人，市救助221人，信息全部录入;残疾人精神病药费补助39人，申报完毕。

共计完成城乡居民养老保险12863人，上缴经费159.18万元;完成农村劳动力资源调查登记16000人;完成新农村合作医疗保险28250人，上缴经费394.5925万元;第一批危改工作已完成93户房屋的维修或重建，共发放资金94万元。

全年秸秆禁烧实现“零火点”;防汛抗旱毫不松懈，提前做好物资、人员准备;预防青少年溺水常抓不懈，围绕“十个一”的目标要求各中小学扎实开展工作，全镇所有池塘沟渠警示牌安插完毕。

道路交通明显改观，群众出行更加便捷。1-11月份完成023县道(XX南大桥至来安杨郢段)路基全部填筑;明光市旅游县道二期工程正在铺设路床;在建畅通已全部完工，目前正按照上级部门的请款要求落实请款工作。

文教卫体计全面发展

坚持文化惠民政策，落实公共文化场馆免费对外开放，组织开展春节文体比赛、农民趣味运动会、“喜迎十九大”专场文艺晚会，每村每月至少放映一场免费电影，每年至少送戏下村一次，组团参加明光市第五届运动会暨第一届全民建设运动会，定期开展读书会等一系列活动，丰富广大干群同志业余生活，倡导全民阅读、全民健身新风尚。

计生服务水平有所提升，全年共计上报新婚132对，政策内外孕情176例，出生324例，四项手术317例。1月份开展了国家奖励扶助对象的摸底上报工作，共审核通过了93名奖扶对象;4月份摸底上报了9名贫困母亲救助。至今共上报节育奖励210户，发放资金2.46万元。计划生育困难家庭12户，发放资金1.1万元。独双女户助学成才19户，发放资金3.8万元。独生子女保健费533户，发放资金11.546万元。

社会治安和谐安定

2017年度是十九大召开之年，XX镇综治信访维稳顶着巨大压力，经过全体镇村干部的不懈努力，形成上下联动、纵横联网、责任落实、运转有序的大调解格局。重点信访人群责任包保、矛盾化解和情绪稳控落到实处，有效地保障了XX镇的稳定、平安、和谐，确保“十九大”的胜利召开，人民群众安全感和政法队伍满意度也不断提升。

二、当前工作存在的问题及原因

(一)美丽乡村建设进度滞后

生态桥镇及集镇改造题量过大、工程集中，加之部分施工单位施工组织不利，干部存在松懈感和畏难心理，矛盾调处不力，和施工方配合不到位等问题，导致当前美丽乡村建设推进速度不快，与往年“名列前茅”的成绩相差甚远。

招商引资成效不显

虽然在招商引资工作中，我们付出了一定的努力，但由于地理位置限制及干部奇缺等因素，取得的效果不是很明显，一是虽然有不少意向企业，但尚且没有项目签约落地;二是全镇招商引资氛围不浓，广大干群同志招商意识淡薄;三是缺少人手，外出招商频次不高，在一定程度上制约了我镇招商引资工作的开展。

(三)民生工程短板尚存

由于XX镇属于明光市偏远乡镇，经济发展水平有限，加之部分群众思想闭塞，对新农合和养老保险理解有误，给养老保险提档升级工作带来阻碍;二是本镇贫困人口比重较大，但低保、五保等保障政策有限无法全覆盖，给全镇社会带来不稳定因素;三是乡镇资金有限，严重影响基础设施建设进度。

三、2018年工作计划

2018年，XX镇将继续大力推进城镇化进程，推进农产品加工基地建设，大力推进美丽乡村建设，以产业靓新村，以法制筑和谐，举全镇力量打赢脱贫攻坚战，促进经济和社会各项事业蓬勃发展。

(一)调结构促增长，推进现代农业快速发展。结合智宸粮油贸易有限公司收购粮食的契机，引导广大农民在农业产业结构调整方面作文章，推动XX现代农业发展迈上新台阶。巩固以山芋种植为主的特色农业，利用电商平台发展山芋及附属产品的销售和深加工。

(二)抓技改求升级，推进支柱产业提质增效。鼓励引导祥云矿业、东佳陶瓷等企业加快技改升级步伐，大力引进先进生产工艺和采选设备，降低采选成本，提高经济效益，增强工矿企业竞争力。抓住机遇，结合我镇实际将规划和矿权设置方案准确调整到位，为大规模开发和利用做好充分准备。

(三)打基础创环境，推进美丽乡村建设完善。

加大环境整治力度，形成长效机制。进一步加强村庄出入口、主干道路及公共活动场所环境卫生的清理和监管。加强土地管理，谋划增减挂项目，严守土地使用红线，坚决打击违法乱建行为。实施河长制，全力做好河道综合治理工作，确保河道内无积存垃圾，行洪畅通。

(四) 抓民生促保障，推进群众满意度快速提升。

一是促进教育优先发展。进一步加强教师队伍建设，扎实推进学前教育，今年力争完成XX公办幼儿园前期工作。巩固提高义务教育，全面提高教育教学质量。

二是统筹发展医疗卫生事业。进一步提高镇卫生院村卫生室医疗设施水平，不断完善医疗卫生服务体系。着力抓好计生工作，深入开展优质计生服务活动，建立计生工作长效机制。

三是完善社会保障体系。全面落实城乡低保、医疗救助、养老等社会保障政策，做好防汛、扶贫和危房改造等各项民生工程工作，积极发展残疾人和工青妇儿事业。继续加强人民武装工作，开展全民国防教育。

四是推进文化发展繁荣。加强公共文化服务基础设施建设，全面落实公共文化设施免费开放和惠民措施，深入开展群众性文体活动和精神文明创建活动。

年终党支部工作总结及年终工作计划 篇4

201X年注定是不平凡的一年。这一年，我们迎来了举世瞩目的党的十九大，全国人民昂首阔步迈入了建设社会主义现代化强国的新征程;这一年，我们迎来了省委"创新引领、开放崛起"和市委"开放强市、产业立市"的新战略;这一年，我们迎来了县委"加快建设体育运动休闲特色镇，合力搭建多产融合发展大平台"的新抉择;这一年，我们住建人迎来了"城镇带动大会战"的新机遇;这一年，我们砥砺奋进敢叫旧貌换新颜。

一、201X年度工作总结

201X年，我们在县委县政府及上级主管部门的正确领导、指导下，在全局干部职工的团结协作下，立足本职、扎实工作，取得了预期效果，得到了各级各部门和广大人民的认可。主要表现在以下几个方面。

(一)、党建宣传与党风廉政工作取得新成效。

工欲善其事，必先利其器。我们牢固树立"抓好党风廉政建设是本职，不抓党风廉政建设是失职"的理念，努力建设一支"廉洁、忠诚、干净、担当"的干部队伍。今年住建局通过书记上党课，坚持每月两次周工作朝会、每月两次集中学习，聘请市海绵城市专家、县法制工作专业人士、省建筑施工安全培训团队进行现场讲座，组织集体工会活动等形式，积极开展"两学一做"、红色基地党性教育、强制性集中学习、强制义工进社区、迎民调创满意等系列活动，使得全局干部职工政治思想、意识形态、业务水平有了新提升，精神风貌和社会形象有了新改变。特别是理论宣讲工作得到县委宣传部肯定，被推荐代表我县参加全市表彰;还有王常红同志被评为全县优秀共产党员，为全局党员干部树立了良好榜样。

(二)、建筑市场与招投标监管工作取得新成绩。

1、扶持本土企业发展。今年我县新成立了飞腾、福阳两家三级房建总承包企业，到目前为止，我县共有各类建筑企业16家，其中一级企业2家、二级企业3家、三级企业5家、劳务企业6家。还有湖南省欣厦建设工程有限公司正在积极申报国家房屋建筑总承包一级资质，XX中正建设监理有限公司也在积极申报国家综合监理甲级资质。我县作为全市建筑业强县，在全市继续保持领跑优势。

2、项目监管有序有效。201X年我县共有新开工建设项目36个，总造价122007.12万元;全年完成竣工备案项目26个。为此，我们一方面完善制度，用制度管人管事。为落实企业主体责任，督促建设项目关键岗位人员按中标通知书上岗履职，我们在全市率先制定了《XX县建设项目关键岗位人员打卡制度》，强制要求重点项目及达到一定规模的项目管理人员，必须实行打卡考勤。另一方面加大执法查处力度。结合县安委"一月两查"，局建工站、质安站、执法大队每月开展一次在建项目综合执法大检查。对检查出现的问题，先下达限期整改通知书;对未按限期整改到位的项目，再按程序立案处理。今年以来，住建局累计出动执法人员326人次，通过巡查执法发现未办理工程质量监督手续或无施工许可擅自动工项目18个、涉嫌无劳务违分包项目1个、涉嫌挂靠项目1个，下发责令停工通知书46份、整改通知书1份、不良行为记录告知书6份、立案35起。现已结案11起，收缴罚款158500元。

3、注重维护农民工和施工单位的合法权益。今年我们高度重视拖欠工程款和农民工工资问题，开展了一系列清欠工作，成绩显著。截止目前，没有发生一起拖欠及由此引发的群体涉稳上访事件。

4、为各类项目建设提供优质服务。住建局针对当前重点项目、民生工程工期紧、任务重，大多基本建设手续不齐全等实际情况，有针对性的采取上门服务、一次性告知、合并审批、容缺审批等措施，在法律法规允许的基础上，最大限度的为项目建设提供优质服务，得到业主和施工单位的普遍好评。

5、严格招投标监督及标后稽查。全年完成公开招投标项目42个，针对大型国有投资项目，住建局结合县纪委工作部署，开展标后稽查二次，较好的履行了行业监管职责。没有发生一例投诉、没有出现一起工作失误。

(三)、安全生产工作取得新突破。

今年是贯彻中共中央、国务院《关于推进安全生产领域改革发展的意见》首战之年，我们在建筑施工和燃气经营领域，积极开展"打非治违"、专项整治行动，落实"一单四制"工作机制，全县住建领域安全生产工作取得全年"零事故、零伤亡"的骄人成绩，安全生产形势持续稳定向好。

1、质安站、燃气办高质量做好"规定动作"。

今年以来，质安站对照上级统一部署，先后完成了"节后复工"安全生产条件专项检查、季度检查和专项整治行动、起重机械设备专项监督检查、安全生产标准化考评、施工监理项目部专项检查、商品混凝土专项检查、两节一会期间安全生产巡查、对检测机构的专项检查等一系列"规定动作"。 全年依据法律、法规共下发隐患整改通知单77份、停工整改通知单111份、工程师联系函18份、不良行为告知书6份，召开季度安全生产形势分析会议4次，组织开展工人专业技能、安全意识教育培训8次，组织监管人员、企业管理人员业务知识讲座1次，按"一单四制"要求发现登记上报整改销号各类建筑施工安全隐患230余处，为确保全年"零事故、零伤亡"奠定了坚实的基础。

燃气办持续开展"一月两查"、"打非治违"等"规定动作"， 开展燃气行业规范整治三年行动，落实企业主体责任，为理顺燃气市场秩序、推动燃气事业规范发展奠定了基础。全年开展燃气领域"打非治违"行动4次，收缴气瓶130余个、加气枪8套、加压泵1台;完成户外管道改造(铝塑管改钢管)500户。

2、多部门配合做好"自选动作"。

今年以来，各级对环境保护与治理工作都格外重视，力度也格外大。为此，住建局结合市局《201X年建筑工地扬尘防治专项行动方案》和《常德市建筑施工扬尘防治管理规定》文件精神，组织建工站、质安站、执法大队多部门配合，开展日常巡查、专项检查、约谈整改、立案查处等针对建筑施工现场的扬尘治理工作。目前我县所有在建项目均自觉做到施工现场5个100%，全县共有自动洗车台8台，塔吊喷淋系统8套，围挡(墙)喷淋系统2套，施工企业自购洒水车2台;全年质安站共巡查项目达248人次，下达整改文书47份;建工站对项目实施差别化管理2个，督促施工企业对项目加强管理;执法队立案查处扬尘污染工地5个，处罚总金额9.5万元。

很好的完成了"自选动作"。

3、巧借外力做好"创新动作"。

今年6月以来，为贯彻落实安纪发【201X】57号文件精神、认真开展政府重大投资项目专项整治活动，结合建设领域"打非治违"形势需要，我们巧借纪委外力，对违法施工、施工项目部监理部关键岗位人员配备管理不到位、施工监理涉嫌借用资质和挂靠、涉嫌违法分包、涉嫌串标、监督检查不到位等违法违规、履职不力等现象有针对性的开展了整治工作，产生了较大的威慑和遏制作用，取得了实效，做好了"创新动作"。

住建局克服资金困难，在全市燃气监管机构率先安装集中视频监控系统，全县所有燃气经营企业、现场的安全管理、秩序、危险源管控、安全生产隐患治理情况等，在监控室一目了然。实现了科学、高效，用实际行动落实了中共中央国务院《关于推进安全生产领域改革发展的意见》，实现"科技强安、科技兴监"。

(四)、城镇带动与两供两治工作取得新飞跃。

今年是我县城镇带动大会战首战之年，按照五大会战项目安排，我县在2016年的基础上，全年开工项目35个、总投资13亿多元，其中：水资源保护及黑臭水体整治项目9个，城区道路改造与新建项目19个，背街小巷建设(75条)，以及立面改造、生态示范街建设、亮化工程6个。为确保优质高效安全如期完成以上工作计划，住建局科学决策、强力调度，采取了以下措施：

成立城建项目专家咨询库。今年住建局汲取以往项目建设中的经验教训，重金聘请国内、省内权威专家和本土知名人士9人，组建专家咨询库。设计质量直接决定项目质量、投资效益、生产进度、群众满意度，我们在每个项目初步审计审查时，均组织专家进行充分认证、反复完善，力求精益求精，最大限度的满足实际建设需要，取得良好的社会效益。

实行"项目包保责任制"。按照"一名干部保一个项目，一名班子联系几个项目"的模式，纳入绩效考核，实行一包到底。干部节假日无休，分白天夜间现场巡查各一次，了解项目进度、人机物安排情况、现场实际困难、关键岗位人员到岗履责情况等;班子成员结合项目实际进度、质量、安全、文明施工、扬尘治理情况和总进度计划、上级要求，实行一周一调度，一月一结账，有效的保证了项目推进，使得项目的方方面面始终处于有效控制状态。

截止今天，已经完成的项目有：下东门街改造工程、文贤路新建工程、围庵东路新建工程、纯银路北延伸工程、和平西路改造工程、站前路一中段新建工程、大鲸港新正西街工程、及"气化湖南"南华安连接线工程、部分小街小巷等。正在抓紧施工，力保春节前完成的项目有：文昌路改造工程、洞庭大道南延伸工程、子龙东路一中段新建工程、围庵路一中段新建工程、和平路人民医院段新建工程、黑水1-5标、污泥无害化与污水处理厂提标工程、黄山头污水处理厂、大鲸港城西污水处理厂、文艺中路下东门路立面改造、还有深柳大道、和平路、潺陵路立面亮化工程，香港步行街、浙江路路灯建设工程及部分小街小巷等。另外，县城区取水点转址迁建工程也在稳步有序推进中。

3、积极谋划201X年度项目建设。在稳步推进201X年度项目建设的同时，积极争取抓主动，提前启动明年城建项目计划及前期工作。通过前期充分摸底和认证，我们共确定201X年重点城建项目计划40个，目前已全部完成项目立项、"两评一案"评审、设计方案上规委会并通过，正在进行施工图设计、施工图预算、财评、招标核准，部分工程已完成招标挂网。

通过以上项目的建设，特别是深柳大道东延伸线、XX大道北延伸线和大鲸港新正西街建设，并结合"双洲新城"、体育运动休闲特色小镇建设，将极大的改善我县城区东、北、西三面进出口的面貌，拓宽城市骨架，拓展城区面积，提升县城的整体品位，广大市民的获得感、自豪感和幸福感也将得到较好的满足。

(五)、脱贫攻坚与乡镇建设工作取得新变化。

今年以来，局党委积极响应县委脱贫攻坚大会战号召，切实将党建"主业"和脱贫攻坚"主责"统一起来。

行业扶贫方面。发挥行业扶贫优势，在全县范围内，共计完成农村危房改造1526户，到位专项补助资金3655万元，争取县级财政配套381.5万元;拟定了新建与改造房屋建设标准及验收方式《201X年XX县农村危房改造验收补充方案》，颁布了《XX县农村危房改造补助标准及补助资金审批程序》，危改工作程序更加规范。为全县脱贫攻坚工作，在"三保障"之"住房有保障"这一重要指标做出了住建人的贡献。

2、驻村扶贫方面。局党委选派最得力的干部，到安障乡沙湖口村开展驻村帮扶。与相关单位一起，争取各项扶贫惠农政策支持，累计投入资金160余万元，修建村级水泥公路4700多米、疏浚村组沟渠近万米、安装路灯65盏、植树2000余株。机关干部还开展了"一对一"结对帮扶活动，共计完成结对帮扶110户，从政策、产业、危改、项目、物资等方面给予帮扶对象各类帮扶措施;先后开展了为47户家庭困难的学生送书包文具学习用品的教育扶贫活动，为9户居住困难的帮扶对象改善居住条件的危改扶贫活动，为所有帮扶对象送生活必需品的走访慰问帮扶活动，为沙湖口村30位农妇联系农产品简单加工的居家务工产业扶贫活动，为养猪养鸡帮扶对象每户提供2000元奖补资金的副业扶贫活动。极大地改善了帮扶对象的居住条件，实实在在增加了收入，解决了一些实际困难。

3、新农村建设方面。今年，还为农村异地搬迁工程、村级服务平台建设、特色镇建设、生态宜居美丽乡村建设等一系列项目，提供了行业支持和监管服务，有力的改善了农村面貌，缩短了城乡差距。

(六)、其他工作也有新起色。

市政园林、绿化路灯、排水治污、综治维稳、计划生育、青工妇、招商引资、争资争项、义工志愿活动、武装、老干、科技、禁毒、法制、中心等各项工作齐头并进，尤其是在全面强化绩效考核的大背景下，都不同程度的有了新起色。

在看到以上成绩的同时，我们也清醒的看到差距与不足。主要表现在少数干部干事敬业的劲头还有待提高，工作纪律还需进一步严肃，工作标准还需进一步严格，干部服务于项目的思想觉悟还有待提升。为此，我们必须坚定决心，严格措施，来一场"自我革命"，让住建事业更好的服务于全县经济社会发展。

二、201X年度工作计划

201X年，我们不忘初心，继续前行，决心用实际行动再创辉煌续佳篇。201X年我县将举全县之力，全力以赴，全速推进体育运动休闲特色小镇的建设，将有更多的城镇基础设施建设、项目建设、产业建设陆续落地，我们将迎来全新的挑战与机遇。面对大好的历史机遇，我们要有更强的使命担当。所有美好愿景都不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的。对此，我们必须要有清醒的认识，充分的准备。我们将努力做到以下"五个持续"。

1、持续加强干部队伍建设。要在今年开展强制性学习的基础上，持续深入开展政治思想、党风廉政教育以及业务知识培训，尤其是要学透党的十九大报告、县委"环境塑县"发展战略举措。在政治思想上提高站位，保证干部不掉队、工作不缺位。

2、持续推进项目落地建设。要在前段项目推进有利态势的基础上，进一步细化优化，坚决在春节前完成所有项目前期，必须保证春节后全部项目进入开工建设阶段;继续实行干部包保项目责任制，将项目逐一落实到每一个干部，通过总工期控制、挂图作战、一周一调度、一月一结账等措施，保证进度，确保已经明确的40个城建基础设施项目按时完成。

3、持续强化安全生产建设。全局上下、各线各业，按照"管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全" 三个必须要求，落实"一岗双责"，认真履行安全生产职责。通过定期开展"打非治违"专项行动、重大危险源管控、季度综合执法检查、季度安全生产标准化考核，做好"规定动作";通过开展"工程质量安全三年提升行动"、"燃气行业规范整治三年行动"，做精"自选动作";通过探索"以交办函、联动函等方式凸显履职尽责，以钉钉为载体的网络化监督管理模式，以建筑起重机械安全检查验收专业外委"等新方式，培育形成"招牌动作"。继续实现全年安全生产"零事故、零伤亡"工作目标，确保安全生产市县红旗单位荣誉称号。

4、持续提升监管能力建设。一是争取县委、政府、编办、人事、财政部门支持，适当增加队伍编制人数，尤其是质安站、工程股，要增加专业技术力量、增加一线监管力量;二是发挥"四库一平台"优势，增强科技监管力度;三是结合强制性学习，有针对性的开展专业技能培训学习，提升理论水平和监管能力;四是结合绩效考核手段，继续有效推进全系统各项能力建设。

5、持续保持执法高压态势。要保持多部门联合统一行动模式，持续开展建设领域"打非治违"行动和专项执法行动，始终保持高压态势，坚持露头就打原则。用活用好《湖南省房屋建筑和市政基础设施工程招标投标"打招呼"登记报告制度》这个新武器，必要时可以依法移交纪检监察部门;对已生效尚未执行到位的行政处罚决定，及时申请法院强制执行。通过严格专业的行政执法，严管重罚，遏制和改善多年来"建设领域各类违法违规行为易发多发"的非正常态势。

我们有理由相信，通过201X年度的努力，我县城区"一体两翼"总体布局、"五纵八横"路网格局将全部实现，所有"断头路"全部打通，小街小巷全部改造完毕，交通"大循环与微循环"将有机结合，困扰全县人民多年的"路不通、坐水牢"等困扰将彻底成为历史。一座体育运动休闲特色小镇将初具雏形，"生态宜居的大湖经济强县"、"洞庭明珠、水韵XX"的美好愿景必将实现。

年终党支部工作总结及年终工作计划 篇5

今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，在市人大、市政协的有力监督下，在省、吕梁市统计局的精心指导下，统计局深入贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕市委六届二次全体会议暨经济工作会议战略部署，以提高统计数据质量为宗旨，牢固树立依法治统理念，充分发挥统计咨询服务监测职能，统计工作在新时代取得了新业绩。2017年12月14日，由人力资源社会保障部和国家统计局以人社部发〔2017〕94号文件联合下发《关于表彰全国统计系统先进集体和先进工作者的决定》，我局被授予“全国统计系统先进集体”荣誉称号，全国仅98个，为我省唯一一家获此殊荣的县级统计局。

一、主要指标完成情况

据初步汇总，2017年，全市GDP完成438.9亿元，可比价增速6.3%，圆满完成年初预期目标;公共财政预算收入完成20.98亿元，同比增长34.9%，比年初预期目标高出25.6个百分点;规模以上工业增加值完成327.1亿元，增速6.6%，超年初预期目标2.1个百分点;固定资产投资完成114.1亿元，增速17.6%;社会消费品零售总额完成137.1亿元，同比增长6.4%;城镇常住居民人均可支配收入完成32575元，同比增长7.1%;农村常住居民人均可支配收入预计完成16027元，同比增长7%。各项指标均步入合理增长区间，标志着我市经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。

二、工作情况及主要措施

一年来，统计局全面贯彻落实各级决策部署，全面从严治党、加快改革创新，具体工作中，我们主要是推行“1455”工作法，即：坚持“一条主线”，突出“四个抓手”，深化“五大统计”，健全“五大机制”，不断推进统计工作改革创新。

(一)坚持“一条主线”，统计综合服务更加科学化。数据质量是统计工作的主线，一年来，我们积极理顺市统计局和部门、乡镇以及报表单位四级联动机制，切实把好数据的源头、上报、审核“三关”，在杜绝统计造假、弄虚作假的前提下，做到应统尽统，以真实、完整的统计数据准确反映我市国民经济和社会发展水平。人民日报10月9日权威发布，我市位列2017年全国中小城市综合实力百强县市(全国综合实力百强县市)第81位，是山西省唯一入围的县市。此外，我市还位列全国中小城市投资潜力百强县市(全国投资潜力百强县市)第35位，全国创新创业(双创)百强县市第95位，全国新型城镇化质量百强县市第82位。

(二)突出“四个抓手”，基层组织建设更加规范化。通过推行“党建+X”模式(即围绕党的建设，统筹推进统计各项具体工作)，实现了党的建设和统计业务工作“双促进、双提升”。一是抓“党建+理论学习”，用好用活党员教育平台。全年共组织集中学习80余次，轮流讲党课10次，专题研讨12次，参加上级组织的各类考试3次，自行组织考试3次，进一步坚定了党员干部的理想信念，提升了党员干部的政治素养。二是抓“党建+制度优化”，健全完善党建工作平台。制定完善了党员及党组中心组学习、民主生活会、“三会一课”、发展党员、党费收缴等80余项制度，完善了党员信息管理系统，实现了党员动态管理全覆盖。三是抓“党建+行动载体”，延伸拓展为民服务平台。抓住我市创建全国文明城市的契机，积极开展文明办公、志愿服务、学习道德模范等活动。以党建促扶贫，千方百计筹措资金3.2万元，在南阳乡温家庄村实施产业扶贫工程，确保贫困户脱贫后有长期稳定的收入。以党员主题活动日为载体，实行“三联系三服务”制度，开展党员进社区、进农家，慰问困难职工群众，基层调研等形式多样的活动。四是抓“党建+整改推进”，探索构建权责监督平台。积极推行“九张清单”工作法，即“权力、责任、工作、考核、问题、整改、评价、反馈、销号”九张清单，确保工作落实及问题整改“有回音、有着落”。

(三)深化“五大统计”，基础工作管理更加精细化。一是深化法治统计。利用电视广播等多种形式进行统计法律法规宣传，印制《统计法实施条例》宣传单18000套，开设微信统计法治宣教专栏。编印《统计法知识宣传册》“口袋书”300册，分发给四大班子领导及全体统计员，做到统计法律法规随时学、随处学。不断加大统计执法检查力度，严肃查处各类统计违法案件12起，在吕梁市排名第一，其中非经济处罚10起，经济处罚2起。二是深化创新统计。出台了《关于进一步规范统计工作的意见》，统计管理体制改革不断深化。积极推行“三制”，实现了乡镇(街道)、开发区统计员“全员派出制”，对“四上”企业统计员及固定资产投资报表单位实行“定额补助制”，同时，主动适应统计管理体制改革新要求，根据上级有关精神，着手铺开“首席统计员制”。大力创新统计服务产品，完成《孝义市经济运行监测》12期、《统计信息》115期、《统计快报》45期。其中被省局采用6期、被吕梁市局采用66期、《孝义信息》采用15期。利用QQ群、微信群开展“微访谈”“微解读”“微问答”活动，累计为社会各界提供统计咨询服务3000余次。三是深化科技统计。投资10余万元更新了计算机及相关电子设备，完善了调度指挥平台。制定网络信息化应急预案，安装防火墙、杀毒软件和国家统计局客户端安全管理系统，有效防止统计数据泄露。在2018年达到省一级档案室标准的基础上，加快省级数字化示范档案室建设步伐。四是深化阳光统计。准确把握省、吕梁市统计法制工作总结，全局统计人员全部签订《抵制统计造假弄虚作假承诺书》和《统计依法行政承诺书》，坚决杜绝统计造假、弄虚作假行为。五是深化廉洁统计。认真履行“一岗双责”，层层签订责任书和廉政承诺书，实现党风廉政建设和统计业务工作同部署、同检查、同考核。

(四)健全“五大机制”，基本能力提升更加系统化。一是健全奖惩激励机制。出台《孝义市统计局事业单位奖励性绩效工资考核办法》，奖励先进，惩治后进，对考核排名靠前的提高绩效工资，对2名考核排名靠后的工作人员进行诫勉谈话。二是健全常规统计工作机制。以制度的形式，明确常规统计工作的时间节点和任务要求，确保及时、高效完成国家统计局联网直报平台各类报表的数据审核等工作。综合统计每月上旬报送8大指标快报，中旬报送涉及5大类65项主要经济指标的《孝义市经济运行监测》，下旬对财政、工业、投资、财贸、金融等全市经济指标进行统计分析，分专业编写《统计监测报告》。大型普查、专业调查工作全部按时保质完成，其中“三农普”工作受到山西省统计局翟振新局长的充分肯定和高度评价。三是健全培训教育机制。定期举办乡镇、村(社区)、报表单位统计人员专业知识培训，实现基层统计人员培训全覆盖。同时，大力拓宽渠道，积极为局机关统计人员“充电”，全年共参加上级组织的各类培训200余人次。四是健全预警预测机制。对重点领域、重点行业、重点企业进行专项监测，逐月形成工业、投资等9类专项监测报告并报送市委、市政府，实现统计精准、高效、及时服务，全年共报送《统计监测报告》51期。五是健全联席会议机制。建立了各行业主管部门和区域经济转型升级考核评价成员单位联席会议制度，原则上每月召开一次，统筹研究和协调推进事关全市经济社会发展重大事项。

2017年，吕梁市统计改革创新暨规范化建设现场会在孝义召开，而且，全省各级统计部门还多次前来孝义学习观摩，所有这些，既是对我们工作的肯定，更是对我们的鞭策和鼓励。

三、纪检、宣传、计生、工青妇等工作推进情况

(一)严格落实“一岗双责”。始终把反腐倡廉融入工作中，切实履行党组主体责任。深入学习各级领导重要讲话精神，切实抓好《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党问责条例》等党内法规制度的学习贯彻落实。履行纪检监督责任，深入开展监督检查。每月对本单位执行党的政治纪律、廉洁纪律以及“数据造假、以数谋私”等情况开展2次以上监督检查。公务用车费用同比下降82.1%，公务接待费用保持零水平，各类会议规格、次数大幅减少。

(二)加大宣传工作力度。按照《关于印发2017年全市宣传思想文化工作总结的通知》要求，健全宣传工作领导机构，制定实施方案。充分利用“孝义统计”微信公众号广泛宣传党内法规、统计法律法规和社会主义核心价值观，以“讲文明、树新风”、“传递正能量、共筑中国梦”为主题，积极开展善行义举榜、道德讲堂等各类有益于文明单位建设的活动共计10余次，报送各类信息20余篇。

(三)积极开展计生、工青妇等工作。严格执行新的计划生育政策，建立健全计生制度6项，完善各种计生台帐，全年我局干部职工及家属无违反计划生育政策;按照主管部门有关要求，高度重视工青妇工作，圆满完成工会、妇联换届工作。关注职工健康，组织全局113名职工在市中医院进行健康体检，费用共计2万余元。同时积极开展送温暖、献爱心活动，全年捐款1万余元。

四、差异化指标及“五重工作”完成情况

全面完成八大类差异化项目工作任务，全面推进“五重工作”，各项工作有序结合、协调推进，取得了明显成效。

(一)深入推进“两学一做”。成立了“两学一做”学习教育领导小组，制定实施方案，细化工作责任。通过集中学习、集中讨论、心得体会、综合测试等形式，强化学习效果，切实提高统计队伍的政治素质、业务水平、创新能力、服务意识和实干争先精神;通过专题研讨会、中心组学习、讲党课、学习七一讲话等形式，确定主题，开展集中研讨活动，每人撰写两篇以上学习心得体会进行交流;开展对党章党规内容、系列重要讲话两次以上综合测试，检验学习成效，巩固学习成果。

(二)全面加强“三基”建设。按照“三基”建设工作要求，将基础工作目录、基础工作运行流程图、管理手册、应知应会手册、便民服务手册等汇编成册，制定了“三手册一目录”，并被市编办选用参加全省学习贯彻十九大精神加强“三基建设”市县现场推进会。结合统计工作实际，编印“三基”建设工作资料汇编30册，顺利通过市委“三基建设”领导小组办公室和机构编制委员会办公室的达标验收。在单位内部积极开展了基础工作目录等相关内容的学习培训，充实完善基础数据资料，稳步推进制度建设和信息化建设。确保全体干部职工掌握基础知识，熟知岗位工作流程等履行岗位职责和能力素质要求，促进了各项基础工作的全面加强。

(三)强化综治维稳管理。严格按照《2017年全市社会治安综合治理工作总结》要求，加强综合治理和平安创建工作机构，出台工作计划和实施方案，层层签订目标责任书，建立健全安全防范、日常管理、绩效考核等10余项制度，确保机关各项工作正常开展，全年无一例610和信访事件发生。同时积极配合政法部门圆满完成执法机关公信力和群众安全感满意度调查。

(四)稳步推进精准扶贫。结合南阳乡温家庄村具体情况，成立由局长为第一帮扶责任人的下乡帮扶工作队，通过多次入户摸底调查，在2018年底脱贫2户6人的基础上，确保2017年底其余因病致贫3户8人全部高标准整体脱贫。认真分析研究贫困村资源环境状况、产业发展条件、市场需求潜力，发展“建、养、销”特色养猪循环经济产业，形成“一村一特色、一户一项目”格局。落实到位帮扶资金32000元整，其中6000元用于为贫困户养猪建设棚舍，26000元用于购买能繁母猪或仔猪。积极与相关部门沟通，花费600余元为3户8人进行大病医疗补充保险和意外伤害保险续保。

(五)助力文明城市创建。在全国文明城市创建过程中，积极配合市文明办参与验收测评工作。同时，我局志愿服务队共开展志愿服务12次，参与人数400余人次;参与包联路口文明值岗10次，参与人数40人次;参与文明城市创建迎检包联路段志愿服务4天，参与人数10人。为我市创建全国文明城市作出了应有的贡献。

同时，我们还积极向上争取政策、资金，“三农普”期间，累计争取资金38.6万元，有效保障了普查工作的顺利完成。在结对帮扶临县方面，严格落实市委、市政府决策部署，做好派驻第一书记的后勤保障，充分发挥派驻第一书记的积极作用。

一年来，统计工作虽然取得了一定成绩。但是，还存在一些问题和不足，主要表现为责任意识、创新意识、服务意识有待进一步加强，统计分析能力有待进一步提高等，这些都需要在下一步的工作中切实加以改进。

五、2018年工作计划

2018年，我局将紧紧围绕市委、市政府的总体部署，继续完善提高“1455”工作法，重点抓好“四大工程”：

(一)党建引领工程。按照新时代党的建设总要求，全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、制度建设，坚定不移把党中央以及上级决策部署落到实处。按照上级统一部署，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。严格落实“一岗双责”，切实履行党组主体责任，持之以恒推进廉洁统计、阳光统计。

(二)基础提升工程。强化统计人员管理及业务培训，做好联网直报工作。构建覆盖全面、基础扎实、程序规范、责任明确的数据质量控制体系。加大调查单位入统力度，做到应统尽统。严肃查处统计违法行为，年内至少查处5起统计违法案件。完善统计服务产品和信息平台，提供更方便、快捷的统计服务。对重点领域进行专项监测，为市委、政府提供高质量的统计分析和科学建议。

(三)改革创新工程。逐步完善统计体制，全面推行首席统计员制度。健全完善开发区统计工作制度，在全省首创开发区经济运行月度监测制度，每月完成一期《孝义市经济开发区经济运行监测报告》。

(四)经普调查工程。2018年将开展第四次全国经济普查。我局将严格按照上级安排部署，尽早谋划、科学组织，全力做好普查的各项工作。通过大型国情国力调查，锻炼队伍、检验成效、提升能力。

年终党支部工作总结及年终工作计划 篇6

2005年我局党支部工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，认真落实好保持共产党员先进性教育活动，在系统学习、领会运用和联系实际上下功夫，努力解决好稳定发展中的重大问题以及党的建设中存在的突出问题，全面加强党员干部的思想作风建设，切实发挥好基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，努力把我局党支部的各项工作提高到一个新的水平，为实现富民强区、促进我区经济的跨越式发展提供坚强的组织保证。    一、以建设学习型城区为契机，集中精力抓好“理论武装”工程    科学理论是时代精神的提炼和升华，是我们行动的指南。理论上的成熟是一个政党、一个班子、一个干部政治上成熟的重要标志。因此，在新的一年里，我们必须把“创建学习型机关、学习型支部”作为重点，积极营造“人人是学习之人，处处是学习之所”的良好氛围，坚持在发展中学习、在实践中学习，不断提高广大干部职工的综合素质，特别要结合党员先进性教育活动的开展，认真学习领会十六届四中全会和中央、省市及区委有关会议精神，推动本单位精神文明建设再上新台阶。    （一）坚持每周五下午学习日制度。紧紧围绕十六大的主题，把握解放思想、实事求是、与时俱进这个精髓。把理论学习与专题研讨、调查研究与解决实际问题结合起来，进一步提高政治理论学习的系统性和针对性，做到时间、内容、人员、效果“四落实”。    （二）开展读书活动。领导干部每人每年读3—5本好书，写出至少2万字的学习笔记和2篇心得体会文章。其它干部职工每人每年读2—4本好书，写出至少1.5万字的学习笔记和2篇心得体会文章。    二、加强组织建设，提高党组织的凝聚力和战斗力    （一）健全制度，严格组织生活    坚持“三会一课”制度。组织党员学习“三个代表”重要思想和党的方针、政策，保证时间、注重实效。    坚持学习制度、例会制度、民主生活会制度和政务公开制度。进一步规范党员领导干部和广大党员的从政行为，不断提高决策水平和执政能力。增强责任心、事业心、进取心，强化服务意识、大局意识、超前意识。    （二）开展党员先进性教育活动    党员先进性教育，是提高党员队伍的整体素质、增强党组织战斗力的一项重要工作。今年，要按照中央、省市及区委的统一部署，紧密联系劳动保障工作实际和党员队伍现状，以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容，引导广大党员干部全面贯彻党章，坚定理想信念，坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，认真解决在思想、组织、作风及工作方面存在的突出的问题。通过树立先进典型，达到“点燃一盏灯，照亮一大片”的目的。让党员在各项工作中牢固树立“一个党员就是一面旗帜”的意识，充分发挥党员的先锋模范作用。    （三）切实做好组织发展工作。    按照“坚持标准、保证质量、调整结构、慎重发展”的方针，认真做好对入党积极分子的培养教育和考察工作。坚持发展党员的工作程序，严格履行入党手续，拟定今年发展新党员三名。    三、加强党风廉政建设，落实党风廉政责任制    （一）认真抓好党风廉政建设，贯彻落实区委《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和区纪委《关于党员领导干部严格遵守廉洁自律若干准则的规定》，加大监督力度。    （二）加强对党员、干部的廉洁自律教育和反腐败教育。认真组织学习《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》。坚持领导干部重大事宜报告制度，领导班子内部监督制度及民主生活会制度，规范领导行为，主动接受党组织和党员的监督。    （三）深入抓好行风建设。健全制度，加大纠风治乱力度。继续加强治理“三乱”工作，对有令不行、有禁不止的错误行为坚决纠正。实行党风廉政建设“一票否决制”，对出现问题的，不评优、不晋级。    四、加强领导班子建设，提高整体工作效能    认真解决领导干部的理想信念、宗旨观念、政治方向、政治立场、政治纪律等自身素质问

年终党支部工作总结及年终工作计划 篇7

2017年在旗委、政府的正确领导下，在主管局的关怀指导下，我院认真学习贯彻十九大会议精神，全面推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作，不断提高医疗技术水平，持续提升医疗服务质量，圆满完成全年各项工作任务。现将全年工作总结如下：

一、党建工作--扎实推进

党支部带领全院党员职工认真学习贯彻党的十九大会议精神，坚持从严治党，落实管党治党责任，全面提高党的建设工作水平。6月9日召开推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作会，传达了旗委霍锦炳书记、组织部王卫国部长讲话精神，并制定了《XX医院推进“两学一做”学习教育常态化制度化实施方案》和《XX医院“两学一做”学习教育学习计划表》，明确了学习教育的主要目标、主要内容和推进措施，切实做到以学促做、学做并进。在庆祝8月1日建党节来临之际，院党支部组织全体党员开展了承诺·唐嘎日嘎(誓言)主题党日活动，重温入党誓词，缅怀党的历史，发展重点培养对象1人，预备党员1人。

二、医疗服务--不断提高

业务收入持续增长，2017年门诊量为96920人次，同比增长4.2%，住院5477人次，同比增长12.6%;完成各类手术 474例，同比增长11.5%;业务收入3785万元，同比增长17.3%。

新技术、新业务不断开展，2017年我院新开展64排CT、核磁共振、四维彩超、病理科等新业务。

继上一年度工作，新技术腹腔镜微创手术完成51例，(共完成141例)(包括阑尾切除术、胆囊切除术、胃间质瘤摘除术、子宫肌瘤切除术等)，脑出血微创手术完成17例(共完成52例);镇痛分娩完成9例(共19例);无痛人流完成56例(共145例);电子胃肠镜检查完成216例;新生儿听力筛查率达到100%;新生儿洗浴完成率达到100%;骨关节置换术(髋关节置换、膝关节置换、股骨头置换)完成20例(共34例);外送检验项目(甲状腺功能检测、肿瘤标志物检测等)1088例。

技术协作初见成效，2017年初与扎格斯台卫生院建立对口支援合作，达成双向转诊转治、技术合作关系，提升了基层医院医疗服务质量。

4月28日与解放军总医院建立全面协作关系，成立我院与解放军总医院远程会诊中心，并在5月15日顺利完成了第一例远程视频交互式会诊。不用出旗，也能得到全国最好的医院、知名专家的诊疗，让当地患者足不出户就能享受到高质量的医疗服务。

2018年1月13日，我院邀请内蒙古医院李鹏飞博士，首次在导管室C型臂下顺利完成腰椎骨折骨水泥成型术，标志着我院导管室正式投入运行。

1月25日，我院特邀中国人民解放军总医院心血管专家巩维如教授到我院进行为期一个星期的坐诊和手术前期筛查工作，共诊疗患者210余人。

1月27日，中国人民解放军总医院派心内科李海燕等两名护士长，到我院对护理人员进行培训和检查相关医疗设备设施。

2月2日，由中国人民解放军总医院心血管内科孙志军

副主任带领的医疗专家组，到我院进行开展手术治疗，成功为6为患者，顺利完成5例冠状动脉造影和1例冠状动脉支架手术。该类手术是在我院成功开展，开创了全盟先河，正真为老百姓谋取到了福利。

三、院务管理--逐步完善

全面实施绩效考核，自2018年6月我院实行以“公益性质、质量考核、工资浮动、数量记酬、多劳多得、兼顾平衡”为主题的绩效考核方案，从“德、勤、技、能”四个方面进行考核，打破了以往的平均分配制度。2018年12月3日又重新制定以“多劳多得、优质优得的”的绩效考核办法，应用平衡记分卡(100分)，每月进行全员打分考评，从医德医风、服务态度、服务质量、出勤情况、服务数量、群众满意度、医院的核心制度的执行情况等全方位考评，月底在量化考核基础上进行公开扣分和扣除相应绩效工资的处罚，起到了较好的教育和激励作用，增加了多劳者的报酬，有效调动了职工工作积极性，2017年我院将成本核算纳入考核范围，进一步完善了绩效考核制度，使绩效考核更加科学合理。

在药事管理工作中，2017年召开了3次专门会议，并制定下发了《关于加强药事管理制度的通知》进一步完善了药事管理工作，加强了重点环节的监督和管理，采取不泄露日常药品应用统计信息措施，防范了药品购销领域受贿行为的发生，要求各临床科室合理使用抗生素，限制辅助类药物的使用。

2017年我院共点评门急诊处方4288张，其中问题处方12张。住院病历460份，问题病历121份，另外我院今年还新增加了辅助用药共点评260份，其中问题处方72份、抗菌药共点评416份，其中问题处方34张、围手术期共点评2018份，问题病历44份。进一步规范处方书写及药物的临床使用，并对发现的问题，制订实施干预和改进措施，促进了临床药物合理使用。

继续推行“患者至上”的文化建设理念，全面实行责任制整体护理，深入开展优质护理服务，进一步规范护士服务礼仪，加强护理文书的质控力度，实现了生活护理到位、治疗护理安全。全年接收大专院校实习生19人;外送急诊急救专科护理学习培训2人。

为进一步做好传染病防控工作，防范于未然，为患者提供安全的就诊环境。5月8日我院成立发热门诊，专门用于排查疑似H7N9禽流感传染病人的专用诊室，对发现疑似H7N9禽流感传染病人能做到及时发现和预检分诊。

为加大信息宣传力度，我院进一步完善了信息报送工作制度，并运用微信公众号、网站等多种形式的平台，宣传我院医疗卫生动态，2017年共发表文章40余篇，其中大部分信息简报被锡盟日报、锡盟卫计委官网、上都在线等部门采纳，传播了我院医务人员日常工作和社会正能量。

为进一步加强应急能力建设，从新调整了突发公共卫生事件应急处理领导小组，为应对不同类型的卫生事件编制了专项应急预案，成立两支应急救援医疗队伍，充分做好后勤保障等相关工作。

四、便民服务--不断增强

在门诊大厅设立导医台、雷锋志愿服务点和党员示范岗，从病人入院挂号到分诊、检查、化验、交款、取药、入院，实行全程优质服务，不断提高服务水平。

为方便患者的检查和治疗，门诊楼主体外墙新设外挂电梯1部，于3月20正式启用运行。通过连廊、电梯，形成门诊、医技、住院楼上下相通，极大方便了患者的检查就诊。

五、企业文化建设--初见雏形

2018年我院首次提出以“创建学习型医院，培养有素质人才”为办院方针，倡导“比学习、比知识、比医德、比贡献”(“四比风尚”院风);运用“请进来，送出去，单位组织学，职工个人学”，这样一个数措并举，多管齐下，持久多元的技术人才培养方法，努力提升软实力。力争打造一座“以崇尚医德、尊重知识、追求健康、不断进步，服务百姓，极富人文精神的企业文化建设为愿景的综合性医院”(医院愿景)，努力实现“让患者健康，叫群众满意是我们永远的追求”(医院目标)。

通过四年的不懈努力我院在医疗技术、医疗服务、环境建设、企业文化、职工精神面貌等各方面初见成效。

(一)人员培训

自2018年至今共外送三甲医院学习深造40余人，目前都已成为科室主力和新业务开展的带头人。

(二)环境建设

2017年6月组织动员全院员工亲手种花，美化环境，按科室划分了21个花池，拼种了不同图案的花朵，通过全体职工辛勤劳作，满院鲜花靓丽，为患者提供良好就医环境，进一步展现了我院职工积极向上，团结协作、互助友爱的精神风貌。

住院部楼前水池内特意放养了数条金鱼，并在假山上用红色底料刻写“仁医、精医、敬医，奋进、厚德、求实”醒目字样，深刻体示勉励着每一个路过的人。

2017年我院加大院内绿化，新种植树木两百余株，新挖树坑300余个，预备明年春季新栽种果树，新翻修铺路面近500米，新建健身场地一处(太极图型)大力倡导绿色生活，呼吁全民健身。

(三)人文关怀

今年6月份在得知我院两名临时护士家庭困难的实际情况下，为她们发放了生活补助金每人5000元，同时为我院6名困难职工分别申请了工会困难职工补助，尽力帮助她们度过生活难关。

积极参与社会公益活动，5月8日组织我院专业技术人员前往夏尔登吉社区，11月1日到桑根达来镇敬老院开展免费义诊活动。减免检查费用约一万余元，发放健康宣传资料300余册。

多次为社会活动提供医疗保障服务如：内蒙古首届“元上都”杯山地自行车比赛、XX2017年“金莲川”赏花节暨摄影比赛、XX第十五届“浑善达克”冬季那达慕等，出动医护人员车辆80余人次。

自6月份起我院在住院部一楼，设置了“爱心衣柜”，组织员工捐赠爱心衣物，至今已捐赠衣物1000余件，为困难病友及家属提供了温馨帮助，获得患者及家属称赞好评，塑造了医院良好形象。

六、帮扶工作--成绩显著

发挥单位知识分子集中的优势，积极协助镇、嘎查填写贫困户基本信息，整理档案，梳理嘎查贫困户的致贫原因及统计分析相关数据，完善扶贫攻坚作战图等软件材料，并多次派驻村干部深入牧户，详细填写核对“入户调查表”、“帮扶手册”、“三本帐”等信息，做到了基本信息的按时更新，确保了贫困家庭的基本信息准确无误。

年内投入2万余元对嘎查办公室进行了全面维修，进一步规范了嘎查组织活动场所。多次走访慰问上都镇四郎城嘎查，哈镇七大队、其门地、后半台村，扎苏木巴音杭盖嘎查51户贫困家庭，详细了解贫困户生产、生活和身体状况，并进行了免费体检、义诊发放药品1000余元、赠送了慰问品和慰问金。

根据上级扶贫工作要求，6月19日在四郎城嘎查活动室召开精准扶贫基础工作会。根据《XX进一步打牢精准扶贫基础工作方案》，通过会议决定剔除20个贫困户、留7户，新识别4户，并在我院参与监督下，上都镇、嘎查两委、贫困户多方协商的基础上，利用“三到村、三到户”项目资金，为今年新识别的4家贫困户发放了12头良种母牛，每户三头，用于繁殖增效。

根据旗扶贫开发领导小组下发的《XX2017年扶贫对象动态管理工作实施方案》的通知要求，自10月31日开始全旗对嘎查村所有农牧户开展一人一人核对，一户一户摸底调查，完成帮扶四郎城嘎查全部常住户308户信息采集工作，并召开了“研判、评议”工作会议，“研判”了97户不符合扶贫标准牧户，一户因患病(肝硬化腹水)，因病致贫，经全体参会人员表决一致同意上报，高质量完成精准扶贫精准识别工作任务。

为方便贫困农牧民患者治疗，我院设置了贫困户患者入院就医、出院结算等环节“快捷办理通道”，并实施了“先诊疗后付费”制度，旗内在册贫困户患者无需交纳住院押金，由医院垫付治疗费直接住院治疗，出院时在医院大厅“一站式”窗口进行费用结算，患者只交纳10%个人自付费用即可，有效方便了贫困群众。自十月一日开设以来，我院共为建档立卡贫困户住院诊治36人/次，总费用129970.18元，医疗报销91195.92元，精准扶贫兜底15678.94元，为贫困户患者减少支出106874.86元，有效降低了贫困户医疗费用。

以上两项工作均荣登“锡林郭勒盟日报”报刊。

七、基础设施建设--不断完善

对药库进行改造，继上年自筹投入98万余元，新建432平米标准化药库和透析治疗室，实现药品规范化管理，解决了创建透析室医疗用房问题，经过改造装修等一系列工程，现已竣工。

投资30万元为远程会诊中心，配备了高清胶片扫描数字化系统、医用显示器、高清视频系统、远程医学管理系统等。

由政府融资2000万元，购置的64排128层CT，DSA血管造影(大型C型臂)等诊疗设备，现均已完成安装、调试、外送人员培训、学习等，

门诊楼、住院楼房外墙因建设年久，经风吹日晒外墙墙皮脱落严重，通过与上级主管部门申请，于今年夏季整体维修刮白。

新更换院内暖气主管道近100米，为放射科办公室及各设备室墙角加装防护，进一步增强了射线对人体危害保护措施。

自筹投入30余万元新增变压器一台，增强了用电负荷，实现了双路供电。

八、目前存在的问题--人才重点

(一)随着社会的发展，人民群众对健康和医疗卫生的需求越来越高，而医疗资源紧缺，特别是人员缺编近60%，技术人才匮乏尤为突出，解决人员、人才问题是目前当务之急。

(二)资金压力较大，固定资产债务重，236名职工中有129名临时工，单位支付工资;水、电、暖、救护车辆维护等费用共计850余万元，办公费用紧缺严重。

九、2018年度工作计划

1.继续加强与北京301医院的协作，重点是在人员学习，远程会诊，远程教学，人工骨关节置换术等方面。

2.人才的引进和培养

鉴于我院人才紧缺情况，充分利用现有技术人才，采取“一专多能、学科交叉、人才互补”(每个人有主攻学科又兼容其他专业，使人才技术互补)的人才培养方针，暂时缓解人员短缺和业务量逐年递增的矛盾。

邀请外院专家来我院讲学、义诊，并拟遴选3-5名医务人员到三级医院进修深造。争取在旗委、政府和上级业务主管部门的支持帮助下引进优秀人才。

3.开展新技术，推进新项目

进一步推进骨外、普外、脑外、妇产科、导管介入等上一年度的新业务，使这些技术“从无到有，从有到精”，达到质和量的全面提升，从而更好的服务广大患者。

4.加强医疗质量管理

狠抓门诊及住院医疗质量管理工作，突出医院特色，规范门诊病历书写、病房病历书写，严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病历讨论制度。加强对医疗质量关键环节监督，建立健全医疗风险防范机制，严格执行操作规程和常规，建立健全医疗应急方案。

5.开展全民健康生活方式行动

制定完善烟草控制、降低有害饮酒、减盐、控油、控制体重、全民健身等慢性病的相关制度，建立太极园，开展全院健身活动。

6.落实创建平安医院，构建和谐医患关系

要进一步强化安全意识教育，完善个人保科室，科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时，全面抓好药品、消防、设备和财物等安全工作。积极开展安全督导检查，预防重特大安全事故发生，确保医院无安全责任事故发生。

年终党支部工作总结及年终工作计划 篇8

根据区委安排，街道就2018年度工作总结及2019年度工作计划汇报如下。

一、本年度工作情况

(一)着力产业转型升级，全面提质区域经济发展

一是产业发展提质增效。截至12月，全街共完成全社会固定资产投资5.32亿元;完成限上社零2.03亿元;完成外贸进出口2800万美元，经济指标稳中有进。完成全口径税收4.05亿元，同比增长6.8%。其中，基础性税收2.63亿元，同比增长28.7%;区级税收9281万元，同比增长19.1%;零散税收680万元，综合治税效果明显。完成西中心、长房时代城、达美D6区楼宇服务站建设，实现二次招商3万㎡，共入驻企业278家，已完成注册253家，注册率91.0%;成功引进企业368家，其中引进总部企业1家，引进楼宇企业36家，迁转企业86家，“小升规”7家，楼宇经济初具规模。二是项目建设平稳推进。2018年铺排建设项目12个(续建项目5个，新建项目3个，预备项目4个)。续建项目中，西二环线交通改善工程及配套道路项目已完成施工;华悦·美麓阳光项目主体已完工;轨道交通6号线工程已经启动;明海国际广场项目正进行土方外运;望新大厦项目正在办理报建手续。新建项目中，欣和大厦即将封顶;商学院经管综合楼项目已建设至地上7层;中冶长天二期项目正在办理报建手续，预计年底启动建设。其它预备项目正在办理前期手续。三是营商环境优化提质。落实楼长制工作，服务重点企业和建设项目，进一步提高企业帮扶力度。落实“放管服”改革，简化企业办事流程，进一步优化政务服务环境。落实“扫黑除恶”专项行动，整治违法违规经营行为，进一步优化企业经营环境。落实“千人帮千企”部署，做好企业走访解困等服务，进一步提升企业发展信心。

(二)着力夯实基层基础，持续深化城市基层党建

一是强化党建引领作用。全街66个基层党组织、118个党小组全部进入4级87个大小网格中，街道党政领导下派到三级网格中担任网格长兼任社区第一书记，街道机关党员干部、社区书记均下派到四级网格担任网格长，做到了党务带政务、优服务纯民风。深化区域共建机制，以楼宇党群服务站为依托，充分整合辖区70余家驻街单位、68家社工组织、5所学校、3大总部楼宇等资源，与“暖心社工”等7家单位开展共建项目15个，打造了南家塘社区“红色动能”等党建服务品牌。二是夯实社区党建基础。推进“两学一做”学习教育常态化，建设了长华社区、华图教育等4个党员群众讲学点，基层党组织战斗堡垒作用得到了加强。深化支部“五化”建设，打造了竹马塘祥和小区等示范性党支部，基层党员党性意识明显增强。全面施行“三层级四必须五到位”的党员兜底管理模式，加强了对直管党员、在职党员、流动党员的分类管理，基层党员先锋模范带头作用得到了充分发挥。三是深化政府自身建设。抓实党风廉政建设，深入开展违反规定精神、利用领导干部职务影响力“提篮子”等专项整治行动，切实增强党员干部的“红线意识”、“底线意识”，驰而不息的推进作风建设。从严开展纪检监督问责，今年开展各类督查30余次，全街通报批评40余人，对4名违纪人员分别给予党内警告、严重警告等处分。认真落实社区员额管理工作，强化“互联网+”财政监督。四是巩固意识形态成果。坚决落实主体责任，与社区党组织书记签订了责任书，压实了层级责任，今年全街未发生一起意识形态领域重大隐患事件。狠抓学习教育，坚持每月开展1次工委中心组理论学习，组织全街意识形态学习培训2次，进一步促进了党的先进思想在基层落地生根。抓牢阵地管理，利用网格化管理平台全面监控意识形态阵地动态，发现并处置事件11起。注重正面宣传引导，截至目前，中央、省市级媒体上稿57篇，XX新闻网上稿144篇，基层应急管理建设工作经验在《中国应急管理》上刊登，街道网格管理创新社会治理工作得到了市委书记胡衡华、市长胡忠雄的高度肯定，先后接待各级经验交流活动近20次，区委组织了全区现场观摩学习网格化管理工作经验。

(三)着力做实网格管理，切实增强社会治理成效

一是创新推动网格管理。构建网格体系。建立了“街道+片区+社区+单元”四级网格管理体系，明确各级网格及网格员的职能职责并做好了网格公示，以网格化管理为抓手，强化日常工作的管理和调度。优化智能平台。升级网格化管理平台、视频会议系统、智慧XXAPP等软件设施，安装电气火灾远程监控预警系统，推广“网格通”手机APP，运用全方位的智慧手段，实现管理服务更加便捷、解决问题更加高效。健全工作机制。建立健全了网格事件分类闭环处置和结果反馈、网格员管理考核、每周二网格工作日和每周讲评调度等机制。今年网格化管理服务平台共收集各类事件27649件，处置率100%。“12345”市民服务热线工单1152条，已办结1149条，处置率达99.7%，市民满意度98%以上，“12345”市民投诉持续减少，处置率持续升高，人民群众满意度显著提升。二是加快建设品质城区。强化城市日常管理，综合执法办案1234件，罚款20余万元;全面推进“蓝天保卫战”，开展“十个严禁”专项整治行动70余次;落实“河长制”工作，龙王港黑臭水体整治效果明显;圆满完成中央环保督查交办案件3件，解决了竹马塘农贸市场重大环境隐患问题;集中整顿噪音扰民现象，查处、关停无证KTV23家，整改效果明显。三是深化平安街道建设。加强社会综合治理，投入100余万元建设了街道综治中心，整合“平安促进会”等社会资源，打造了“平安在线”工作体系;落实信访维稳工作，中央巡视组信访督办件4起，全部按期办结;妥善解决XX大市场相关遗留问题，目前已进入市场化运营阶段;积极协调处理九旺医药公司诉讼问题，涉及4500名群众的重大社会矛盾问题有望得到依法公平处置。加强安全生产管理，继续加大政府购买服务力度，投入资金30余万元聘请湖南展通公司进行安全生产隐患排查，推动安全生产专业化、市场化，成功创建“省级安全生产示范街道”;同时结合网格化管理开展“国家食品安全示范城市”创建活动。

(四)着力增进民生福祉，统筹优化公共服务事业

一是提质基础设施配套。科学规划“一圈两场三道”建设。打造了以枫林路为界的南北两个交通枢纽配套“15分钟生活圈”，改造三角坪农贸市场，提质市场2300㎡整体硬件设施;建设XX站停车场，面积7767㎡，新增停车位196个;建设涧塘停车场，面积12700㎡，新增停车位185个;争取美麓阳光小区规划物管用房180㎡;升级改造玉兰路人行道;扩建望新社区公共服务中心，新增办公面积400㎡。二是深化“放管服”改革。改造服务阵地。投入50万元建设了“全科式办理、一站式服务”街道政务服务中心，完成街社两级政务大厅改造升级，将原有窗口调整为2个综合服务窗口，实现了“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”。完善服务平台。梳理服务事项300项、优化办理流程和便民服务清单，“智慧XX”微信公众平台设置了“我的需求”等服务板块，公示了群众办事流程及服务清单，启动了网上咨询及业务办理，提供了线上服务热线，目前“智慧XX”平台服务超4000余人次。做实网格服务。每个工作日社区工作人员除窗口坐值人员外，全部下沉至四级网格，上门提供帮代办等服务;每周二全体网格员进入网格走访服务，解决民情民生问题。三是提高社会保障服务。2018年共发放低保金104万余元，各类救助157人，发放救助金27万余元;申报惠民项目44个，申报资金305万元;办理城乡居民养老保险参保114人，城镇居民医疗保险261人;带动城乡劳动者就业人数1256人，新增创业主体数554家，卫生、计生、教育、武装、政协、工青团妇等群团工作均推进到位。

二、存在的困难和问题

一是产业发展的现状与快速发展的新形势还不协调。从纳税企业看，全街区级税收重点企业仅有长益高速、成城银山、金海恒丰等3家，且不足以为中小企业创新发展起到重要的引领作用，缺乏龙头企业的示范引领。从产业布局看，辖区内传统产业已不适应新的发展要求，市场布局、市场提质迫在眉睫，三大楼宇引进的企业尚处于初创阶段，缺乏高端产业的有效支撑。从基础配套看，辖区内老旧社区、农安小区较多，基础设施薄弱，给产业发展带来滞后效应，高端产业规划落地成本高，转型难，缺乏产业配套的高端规划。二是网格管理的成效与社会发展的新要求不相适应。虽然建立了高标准的网格化综合服务管理中心，但受网格管理人员的意识、能力等影响，网格化治理的推动较为被动，人员素质有待进一步提高。各级网格的联动协调做得不够，二级网格综合执法力量联动不力，三级网格与街道部门协作不力，四级网格局限于发现及上报问题，整合社会资源解决实际问题的能力未能充分发掘，网格联动有待进一步加强。三是社会治理的水平与人民群众的新期望尚有差距。XX片区整体规划滞后，加之流动人口多，管理难度大，辖区整体形象与建设XX西窗口的要求不相符合，品质城区建设仍有差距。街道人员构成复杂，拆迁人口、企业改制人口以及外来人口诉求多样，存在较大的信访隐患和社会治安隐患，综合治理的水平仍有差距。XX地区自上世纪90年代开发至今，部分基础设施老化，加之辖区市场多、门店多，群众安全意识薄弱，安全生产点多面广，安全管理到位仍有差距。

三、下阶段工作打算

2019年的工作思路是：深入贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持稳中求进的发展基调，保持实事求是的工作作风，按照区委“知识XX，创新XX”的既定部署，落实“四个三”发展战略，以网格化管理为总抓手，深入推进强基层、兴产业、优治理、惠民生各项工作，为努力建设“枢纽型经济强街、引领型双创名街、智慧型宜居新街”而持续奋进。为实现这一目标，街道将做好以下四个方面工作。

(一)聚焦基层组织建设，激发组织内在潜能

一是持续深化“网格+党建”机制。以党建为引领，以网格管理为载体，做实大工委制、社区兼职委员制，推动传统社区党建和驻区单位党建、新兴领域党建有效融合，通过引导小区业委会和物业公司发展自治作用，积极构建党建引领“三方共治”的基层治理模式。二是抓牢抓实基层组织建设。继续落实“五化”支部标准要求，开展示范性党支部创建评选和软弱涣散党组织专项整治活动，切实增强基层党组织的战斗力;规范“三会一课”双述双评、主题党日等基础工作，切实推进非公党组织规范性建设;加强对街道本级工委、机关支部、离退休支部的监督管理，切实发挥基层党组织示范引领作用。三是全面从严党员教育管理。深入开展党的十九大精神宣讲和“书记讲党课”等工作，推进“两学一做”学习教育常态化。用好“红星云”、“党员群众讲习所”等平台资源，做实党员教育活动。从严落实，做好“互联网+”监督，坚定不移地推动作风改进常态长效。

(二)聚焦产业结构调整，提升综合竞争实力

一是全力推进楼宇精准招商。强化宣传推介。继续做好长房时代城、达美D6区、西中心等重点楼宇的“填格子”文章，主动对接湖南商学院科研项目及创新中心成果，形成以达美D6区、长房时代城、西中心为龙头，望新大厦、商学院经管综合楼等在建楼宇为支撑的楼宇型经济，打造全业态、多牌照、创新型现代产业楼宇群，做到“企业满楼”。注重精细服务。依托楼宇工作服务站，全程服务企业入驻迁转、税务登记、工商注册，做到“服务上楼”。紧扣主导产业。围绕区委“四大经济”和梅溪湖组团健康养生业等政策，着眼中国500强和民营500强，招引一批有影响、有带动的重点企业、重大项目，着力打造一批纳税千万元楼宇，实现“财税盈楼”。二是全力推进产业转型升级。转型升级传统产业。以辖区六大专业市场为基础，推进湘浙、广大环球、郁金香等市场的提质改造，引导和带动市场周边商业的发展;重点打造枫林路以北、桐梓坡路以南商贸城片区，做好整体规划及市场功能分区，实施公共交通、社会车辆和物流车辆分流的封闭管理模式，逐步清理脏乱差门店，淘汰低端产业，使之成为真正意义上的“商贸城”，构建产城融合的新模式。打造高端产业集群。以交通枢纽为核心，发挥多种交通方式交汇的枢纽优势，做好西中心、达美D6区、中冶梅溪湖、明海国际广场、龙行电子商务、蔷薇大厦、欣和大厦、梅溪湖商住楼等楼宇的产业规划，引导进高端商务商贸、文化创意、信息技术咨询、健康服务、旅游服务等产业，建立枢纽型经济区。规划未来城市经济体。借鉴先进发展模式，推进望新片区、万宝山片区约1130亩土地的旧城改造，同时深度对接湘江新区相关规划定位和工作要求，编制望新片区、万宝山片区高端产业规划，引进高端商贸综合体，为XX经济发展设定高坐标，搭建高平台，打造产城融合的新城区。三是全力推进项目建设达效。落实项目建设任务进网格，强化日常管理与监督，确保明海国际广场等在建项目按质按期投入使用;加快启动望新大厦项目建设;完成街道社区卫生服务中心的相关手续报建，争取明年完成基本建设;做好望麓桥-龙王港片区征地拆迁工作。四是全力推进营商环境优化。用好网格化管理平台。发挥好一、二、三级网格长的作用，夯实四级网格建设，实现社会治理的精细化;整合各类平台资源，实施智慧管理，促进信息的互联互通互享，提升社会治理现代化、智能化、专业化水平。推进政务服务改革。坚持“便民利企”导向，突出社区关键载体，推动政务服务、网格化管理、12345市民服务热线三项工作融合，贯彻“千人帮千企”百日大行动，落实“扫黑除恶”专项行动，打通项目建设、企业发展的“最后一公里”。

(三)聚焦网格管理融合，实现社会治理升级

一是实现城市管理水平升级。围绕打好“蓝天保卫战、碧水攻坚战、净土持久战”三大战役，充分利用网格化平台体系的智能化手段，促进社区提质后的规范化管理，促进社会力量和普通群众的参与、支持，努力巩固门前三包、店外经营整治、拆控违、数字化案卷处置等基础性工作取得的成绩;认真开展网格日常排查巡查督查和常态化执法整治，时刻保持严格依法治理态势，全面提升城市管理水平。二是实现社会综合治理成效升级。深化网格管理融合，落实四级矛盾调处机制，切实将矛盾纠纷化解在基层一线，创建XX社会治理特色经验，继续争创市级先进单位;完善互联网+社会治理创新格局，充分利用网格化平台体系的立体化手段，深入开展扫黑除恶专项行动，提升居民的安全感;加大对“平安促进会”、“暖心公益”等社会组织的培育力度，充分发挥其在规范市场秩序、开展行业自律、调解矛盾纠纷等方面的积极作用，弥补政府公共服务的不足;充分发挥已改造完成派出所和司法所的功能，整合驻区单位资源，深入开展共治共建活动，实现区域综合治理“一体化”管理，打造“零事故、零投诉、零发案”的示范社区，全面提升社会综合治理成效。三是实现安全生产管理载体升级。继续保持省级安全生产示范街道，运用智能化手段加强安全生产管理，大力推动电气火灾监控预警进郁金香等重点市场、早谷塘等农安小区、达美D6等物业小区，逐步做到全覆盖，力争在全市形成影响;强化安全生产责任落实到各级网格，充分利用网格化平台体系的巡查化手段，持续进行重点领域全天候实时监测;扎实推进国家食品安全示范城市创建，争创市级食品安全示范街道，全面升级安全生产管理水平。

(四)聚焦社会事业发展，促进民生服务提质

一是提质小区物业管理。全面摸清辖区内物业管理底数与现状，以网格化管理为载体，做实农安小区、商业小区、企改小区等物业分类管理，抓好小区业委会选举，选优业委会组成人员，探索建立网格、业委会、物业公司、监事会四体一体管理模式，激活最基层细胞，实现小区的自我管理、自我服务、自我监督，有效推动社区自治与规范管理，提升居民群众幸福感与获得感。二是提质“放管服”改革。进一步梳理服务清单、简化办事流程，着力实现群众和企业办事“只上一张网、只看一张表、只进一个厅、最多跑一次”的工作目标;进一步加强综合窗口坐值人员和后台协办人员的业务培训，培养“全科型”基层干部，提高政务服务水平;进一步抓好“智慧XX”公众号平台政务服务版块的功能完善和宣传覆盖，实现居民群众“办事少跑路甚至不跑路”。三是提质“一圈两场三道”建设。完善“15分钟生活圈”功能布局和基础设施配套，提高社会服务水平;完善农安小区、老旧小区的文化健身器材，满足居民群众生活需求;完善“一圈两场三道”阵地设施的管理服务体系和机制建设，充分有效发挥“一圈两场三道”的社会功能和社会效益。

年终党支部工作总结及年终工作计划 篇9

行政部，看似很普通的部门，却担当着不平凡的事!犹如发动机的机油，润滑着每一个零件，让发动机高效安全地运行。为每一位行政部人员点赞!2017年行政部全面贯彻以理事会为核心，发扬阳光精神，大力协助各部门举办活动，不断完善部门内部的制度，用汗水洗涤成长道路上的灰迹，用梦想塑造今日的辉煌。

一、2017年工作总结

(一)团队服务出色。2017，是协会成长的一年，大大小小的活动顺利完成97余场次，志愿服务时间7980个小时，车辆行程8093公里。在理事团的关心与阳光家人们的支持下，主动申请到行政部有65人，并细分有车辆组长李水生和刘招南，机动组长卢才红和邓志翔，文秘组长何岚和杨玉琳，骨干王盛连、王华红、刘宏英、陈明秀、卢华英、何凤娇、邹隆香、王革新、杨花等等。三月“阳光共享.公益同行”公益汇演，五月“向灾害SAY NO!”南雄防减灾安全知识宣传公益活动，十月三影塔广场举办扬家风、传家训、倡文明大型公益活动，十二月第三届“大爱南雄，始于足下”公益徒步等。在各类大型公益活动中后勤人员表现极为出色，默默奉献确保了每一次活动圆满完成。

(二)行政管理工作出色

1.确保协会正常运转。运如果说阳光公益是一个大家庭，那么行政部就是这个家庭的管家。一年来，我们接收了各部门的活动材料，同时为了协会会员之间更好的联系，我们制订了会员的联系表，并制作了周六“办公室开放日”值班表。在各部门举办活动时，我们要负责收集部门所上交的策划书，并发送活动通知做好统计工作，活动结束后收集活动总结及活动总结报告。在每个月月末，我们行政部要将协会每月的每一个会员服务时间及自驾车相关统计工作进行整理存档。

2.做好后勤物资保障：平时我们部门需要管理办公室的各种物品，将活动物品进行备案，如有部门需要使用物品，都应向行政部提交申请。同时我们行政部还会定期检查办公室物品并做好登记工作。

3.做好资料的收集、整理和归档。在日常工作中我们行政部主要负责管理各部门的资料及档案，对其进行收集整理存档。行政部还需登记各种文件的上交情况，并为理事团例会及各部门的部门例会做会议记录。工作虽然繁琐，复杂，但是部门成员们毫无抱怨，反而每次都以更饱满的激情投入到工作中。

(三)枢纽作用及协调工作出色

行政部用自身的职能在协会与部门之间搭起了一座桥梁，主要负责上传下达工作，将理事团的决策下达到各部门，参与并督促部门的活动并及时向上反映活动的成果，进行深刻的分析，细致的研讨活动的意义。同时行政部还要协调各部门之间的关系，处理好部门之间的关系，使其形成一个充满朝气、团结互助的有机整体。行政的枢纽工作关系到整个协会的运转，极为重要，本年度我部门认真完成此项工作，使协会的工作顺利进行。

二、存在问题与不足

虽然行政部在各项公益服务中取得了一定的成绩，但是我们清醒地认识到依然存在一些问题和不足：一是促进协会内部建设上存在不足，这是接下来行政部的一个工作重点，要切实加强部门与部门的联系，发现有人才推送到各部门。二是工作细心问题。由于行政部工作比校繁多，杂而细，要求比较强的责任心与细心。对此我们会在今后的工作当中努力改正，树立好正确的态度。三是值班问题。值班情况不够乐观，主要表现在人数少，登记不完整，工作上有所松懈。以上问今后我们将认真研究，努力加以解决。

三、2018年工作计划

回顾过去，展望未来，行政部将在原来的基础上不断提升工作水平，以适应和促进阳光公益协会的发展。2018年，我们将努力做好以下工作：

(一)继续做好日常工作：1.日常值班工作，接待来访人员，并帮助解决来访者的困难和问题。2.收集各部门各项信息，并做好资料的整理与归档。3.做好上传下达各项决议，保证信息渠道的畅通。4.在理事团的提议下完善协会的各项规章制度。5.完成理事团分配的各项工作任务。6.收集活动策划、申请，负责活动审批工作。7.协调各方关系，为协会发展提供良好的人文环境。

(二)继续加强部门内部建设，完善值班制度、例会制度等规章，注重内部管理的人性化，在处理上下级关系时，强调彼此尊重，真诚相待，平等团结，提高团队凝聚力。

(三)继续践行“一家人”理念。虽然大家工作分工，工作任务也有所不同，但都以谋求协会发展作为共同的工作目标，所以在协会各部门间应加强交流，加强协会内部的团结协作。

2017，感恩行政部所有人员的默默奉献!2018，让我们同心同德，继续前进，共同喊响行政部的口号“紧密配合、无私奉献、开拓创新”，开创行政部公益服务新局面!

年终党支部工作总结及年终工作计划（四篇）

这里是我精心整理的关于“年终党支部工作总结及年终工作计划”的实用资料，随着互联网办公时代的发展，文档处理软件的研发越来越注重用户体验，而范文对于我们的写作也越来越有帮助。优秀的构思值得我们认真分析，如果想节省写作范文的时间和精力，就要善用时间不断进步，才能取得更加出色的成果！

年终党支部工作总结及年终工作计划(篇1)

2005年我局党支部工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，认真落实好保持共产党员先进性教育活动，在系统学习、领会运用和联系实际上下功夫，努力解决好稳定发展中的重大问题以及党的建设中存在的突出问题，全面加强党员干部的思想作风建设，切实发挥好基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，努力把我局党支部的各项工作提高到一个新的水平，为实现富民强区、促进我区经济的跨越式发展提供坚强的组织保证。    一、以建设学习型城区为契机，集中精力抓好“理论武装”工程    科学理论是时代精神的提炼和升华，是我们行动的指南。理论上的成熟是一个政党、一个班子、一个干部政治上成熟的重要标志。因此，在新的一年里，我们必须把“创建学习型机关、学习型支部”作为重点，积极营造“人人是学习之人，处处是学习之所”的良好氛围，坚持在发展中学习、在实践中学习，不断提高广大干部职工的综合素质，特别要结合党员先进性教育活动的开展，认真学习领会十六届四中全会和中央、省市及区委有关会议精神，推动本单位精神文明建设再上新台阶。    （一）坚持每周五下午学习日制度。紧紧围绕十六大的主题，把握解放思想、实事求是、与时俱进这个精髓。把理论学习与专题研讨、调查研究与解决实际问题结合起来，进一步提高政治理论学习的系统性和针对性，做到时间、内容、人员、效果“四落实”。    （二）开展读书活动。领导干部每人每年读3—5本好书，写出至少2万字的学习笔记和2篇心得体会文章。其它干部职工每人每年读2—4本好书，写出至少1.5万字的学习笔记和2篇心得体会文章。    二、加强组织建设，提高党组织的凝聚力和战斗力    （一）健全制度，严格组织生活    坚持“三会一课”制度。组织党员学习“三个代表”重要思想和党的方针、政策，保证时间、注重实效。    坚持学习制度、例会制度、民主生活会制度和政务公开制度。进一步规范党员领导干部和广大党员的从政行为，不断提高决策水平和执政能力。增强责任心、事业心、进取心，强化服务意识、大局意识、超前意识。    （二）开展党员先进性教育活动    党员先进性教育，是提高党员队伍的整体素质、增强党组织战斗力的一项重要工作。今年，要按照中央、省市及区委的统一部署，紧密联系劳动保障工作实际和党员队伍现状，以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容，引导广大党员干部全面贯彻党章，坚定理想信念，坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，认真解决在思想、组织、作风及工作方面存在的突出的问题。通过树立先进典型，达到“点燃一盏灯，照亮一大片”的目的。让党员在各项工作中牢固树立“一个党员就是一面旗帜”的意识，充分发挥党员的先锋模范作用。    （三）切实做好组织发展工作。    按照“坚持标准、保证质量、调整结构、慎重发展”的方针，认真做好对入党积极分子的培养教育和考察工作。坚持发展党员的工作程序，严格履行入党手续，拟定今年发展新党员三名。    三、加强党风廉政建设，落实党风廉政责任制    （一）认真抓好党风廉政建设，贯彻落实区委《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和区纪委《关于党员领导干部严格遵守廉洁自律若干准则的规定》，加大监督力度。    （二）加强对党员、干部的廉洁自律教育和反腐败教育。认真组织学习《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》。坚持领导干部重大事宜报告制度，领导班子内部监督制度及民主生活会制度，规范领导行为，主动接受党组织和党员的监督。    （三）深入抓好行风建设。健全制度，加大纠风治乱力度。继续加强治理“三乱”工作，对有令不行、有禁不止的错误行为坚决纠正。实行党风廉政建设“一票否决制”，对出现问题的，不评优、不晋级。    四、加强领导班子建设，提高整体工作效能    认真解决领导干部的理想信念、宗旨观念、政治方向、政治立场、政治纪律等自身素质问

年终党支部工作总结及年终工作计划(篇2)

20xx年，在xx公司党委的领导下，以创先争优工作为重点，服务大局，强化功能，改进工作方式，创新活动内容，在支部全体党员的共同努力下，党建工作迈上了一个新的台阶，各项工作任务得到了完成，现将20xx年的工作总结如下：

一、健全完善支部工作制度

强化了支部基本制度和基本台账建设，制定了《党支部议事制度》、《发展党员工作制度》、《党支部的组织生活制度》等13项制度。

二、加强理论学习，提高党员素质

针对野外项目分散的特点，为将党建与一线生产结合起来，让广大青年党员在实践中锻炼、成长，充分运用网络平台，将党的新的理论精神和先进事迹，传给达给每位党员，认真学习。通过学习，全体党员深刻认识到保持和发展党的先进性，增强使命感和责任感，做好本质工作，求真务实，发挥党员的先锋模范作用，保持与人民群众的血肉联系，使党的光辉形象永远树立在人民群众心中。

三、积极开展创先争优活动

积极响应和执行xx集团公司党委，组织支部党员认真学习，努力实践，与自身的岗位工作紧密结合，争创先进党支部、争当优秀共产党员。将个人承诺书在支部和部门内部公开，加强党员之间的检查和群众的监督力度。

四、贯彻落实“安全生产月”相关要求

针对部门年轻人多，新员工多，野外工作经验有限的特点。加强职业安全教育，强化地质工作安全意识，让广大职工从根本上认识到安全生产问题的重要性。切实保障广大职工的生产安全。

五、组织开展支部内的问卷调查

为了解广大员工的思想状况和实际困难，切实改善管理工作绩效，支部组织问卷调查活动，反馈信息真实、准确，切实反应了一线员工的心声，为今后改善管理、提高效率、促进员工成长具有重要意义。

六、坚持凝心聚力，鼓励党员群众发挥主人翁精神

关注青年职工的发展，主动与支部员工谈心，倾听他们对公司对支部、对部门、对公司发展的意见和建议。鼓励创建科学、研究氛围，鼓励不同学术思想、不同学术观点的讨论与碰撞。努力形成“百花齐放、百家争鸣”的学术氛围。为年轻职工、新职工提供多种途径、多种方式的培训与再教育。

在支部内，鼓励大家积极参与仪器培训、软件培训、质量管理培训、方法技术培训等多样化培训形式，促使青年人才的发展和成才，致力于培养适应需求的复合型人才；让青年技术人才在具体项目中担任重要角色，施加压力，推动其快速成长，满足公司又好又快发展的迫切需求；努力创造条件使得优秀干部能够脱颖而出，着力打造一支以党员同志为核心的政治强、业务精、作风好、肯奉献、能打硬仗的队伍。

七、组织开展以“野外工作随想”为主题的征文活动

以抒发员工积极乐观、不怕困难、不畏艰险、为公司事业甘于奉献的热诚。

八、积极培养入党积极分子，为党组织输送新鲜血液

规范党员发展工作，加强入党积极分子梯队建设，在党员发展方面严格把关，对入党积极分子指定专人培养，正确引导，本着成熟一个发展一个的原则，20xx年发展预备党员一名，吸收积极分子3名。

九、存在的不足和明年打算

一是按照政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的总体要求，加强政策执行能力、科学决策能力、组织协调能力、经营管理能力、市场判断能力、遵章守纪能力建设，努力建设成为政治坚定、业务精通、勇于开拓、作风优良的高素质团队。

二是积极推进企业文化建设和团队精神的锤炼工作，拓宽精神文明建设和思想政治工作的领地，弘扬主旋律、沟通思想、交流工作；给职工开通一条“背靠背”谈认识、提意见的渠道，努力实现管理人性化，积极创建和谐团队，促进支部思想道德建设、职业道德建设和职业纪律建设工作的蓬勃开展。

三是继续深入地抓好学习型党支部、学习型班组、知识型员工的巩固提高工作，在支部范围内开展“规范化党小组”、“学习型班组”竞赛活动。同时做好完善人才机制建设，使有知识、有能力的员工得到展示的机会，促进职工学知识、学技能、钻业务的积极性，为公司可持续发展培养骨干。

20xx年支部受到了公司各级党委的表彰：支部荣获集团公司党委“先进基层党组织”荣誉称号，2名同志荣获集团公司“优秀共产党员”，3名同志分获xx公司“优秀共产党员”和“先进工作者”的光荣称号。20xx年我们将继续努力，在公司党委的正确领导下，深入贯彻上级指示精神，以质量管理为基础、以安全管理为重点、以日常管理为基点、以增效创收为目的。以饱满的工作热情，以昂扬的精神状态，立足本职工作，争创先进党支部，继续以“打造资源发展先锋队，争当找矿排头兵”活动为指导，引导全体党员群众立足岗位，提高工作质量与工作效率，积极构建和谐。

年终党支部工作总结及年终工作计划(篇3)

一年来，区农林局在区委、区政府的坚强领导下，在上级业务主管部门的精心指导下，深入贯彻落实中央、省、市、区农业农村会议精神，突出发展粮油、莲藕、巴药、特色养殖、品质果蔬等产业，助农增收取得显著成效，先后荣获省级“农产品质量安全监管示范县”、“现代林业重点县”等荣誉称号。现将有关情况总结如下。

一、工作成效

(一)统筹发展支柱产业

1.优质粮油。全区粮油播面(复种)104.2万亩，其中水稻26万亩、玉米18万亩、小麦20万亩、红苕7.84万亩、马铃薯6.5万亩、杂粮2.84万亩、花生4.99万亩、油菜18万亩，总产36.1万吨，实现产值10.21亿元。2.品质果蔬。新植爱媛38、春见等柑橘类水果1.5万亩，新建蔬菜基地4.6万亩，蔬菜种植面积20.5万亩(复种)，实现产值5.1亿元。3.特色养殖。出栏青峪猪0.72万头、巴山土鸡16.81万羽、南江黄羊0.4万头，在柳林镇新建食用蛙和淡水龙虾养殖基地各1处。

(二)突出发展特色产业

1.巴药。在渔溪镇、柳林镇等乡镇新植川明参、白芷、防风等巴药2.4万亩。2.莲藕。在柳林镇、下八庙镇等乡镇种植莲藕2万亩。3.水果。在青木镇、关公镇等乡镇发展柑橘、桃、梨为主的特色水果3.75万亩。4.养殖。全区共出栏生猪56.8万头、商品牛2.7万头、商品羊5.84万头、商品禽185.23万羽、商品兔22.5万只，新建标准化养殖小区(场)11个，种养循环示范区2个;改(扩)建水产养殖示范基地1处，新建养殖园2处，新增渔业水面0.5万亩，全区规模养殖比重达55%。

(三)大力发展生态产业

大力实施“九大绿化行动”，完成人工造林5万亩，义务植树260万株，退耕还林0.3万亩，巩固退耕还林成果4万亩，管护国有林1.41万亩、集体公益林14.4万亩，新建工业原料林1万亩、林下产业基地0.6万亩、木本油料基地0.62万亩，培育林业专业合作社7个，发展林下种(养)植8.2万亩，“飞防”蜀柏毒蛾8.45万亩，森林覆盖率达到50.2%。

(四)重点发展融合产业

建成万寿村等休闲农业专业村3个、农业产业化联合体1个、农业产业融合示范园2个(莲藕产业融合园、芦笋产业融合园)、休闲农庄2个、农事体验园3个、采摘垂钓园10个、森林公园1个、森林人家7家、森林康养基地1个。成功举办秦巴农洽会暨西交会、“恩阳芦笋节”、“葡萄采摘节”、“荷花节”、“中国农民丰收节”等活动，承办了“全省美丽渔村”“全市六大突破”“全市乡村振兴”等现场会，“一二三”产业得到了长足发展。

二、工作举措

(一)科学规划布局，强化示范引领

按照《恩阳区“十三五”绿色农业发展规划》，大力开展农业供结侧结构性改革，全面完成44万亩粮食生产功能区和10万亩重要农产品保护区及畜禽养殖禁养区划定任务，建油菜、小麦、水稻、玉米万亩示范区5个，建蔬菜基地5个，建成种养循环农业示范基地16个。

(二)深化农村改革，增强发展活力

抓住农村改革试验区的有利时机，整体推进27个乡镇(街道)清产核资工作，全面完成119个贫困集体资产股份合作制改革，实现集体经济收入131.02万元，村均1.39万元，人均增收9元以上;新增流转土(林)地面积2.1万亩，培育新型经营主体309家，其中，农民专业合作社45个、家庭农场11个、专业大户253户。

(三)注重项目工作，增强带动能力

一是项目储备。下达项目储备任务数14个，65亿元，完成16个，完成投资37.01亿元。二是重点项目。市区重点项目任务14个，已完成13个，滞后1个(芦笋冷链物流及深加工线因为纠纷未开工建设)。三是项目编报。编报中央预算内投资11个、省预算投资2个、川陕老区振兴项目29个、重大项目储备21个。四是招商引资。先后引进四川日好农业有限公司发展蜜柚产业1万亩、四川七彩农业有限公司建2.5万亩玫瑰基地，同郫县豆瓣、涪陵榨菜等企业发展订单辣椒、蔬菜1万亩;引进大北农集团、诺恩宇凡农业科技有限公式发展生态养殖。

(四)强化质量认证，构建安全体系

大力实施“区域公用品牌+企业品牌”战略，深入开展化肥农药减量行动;健全“区、乡、村”三级农产品质量安全监管体系，新建益农信息社135个，推广特优农产品41个，打造农业标准化生产基地1处，新建农产品初加工设施11处，成功申报“恩阳芦笋”地理标志。全区认证“三品一标”农产品品牌59个，其中新认证“三品一标”产品3个。全区无公害农产品产地整体认证2.58公顷、“三品”认证面积1.8万公顷、“一标”认证面积2.6万公顷，顺利通过省级农产品质量安全示范县资格复审。

(五)聚力脱贫攻坚，扶贫成效明显

一是产业扶贫。对119个贫困村分类制订了区、乡(镇、办事处)、村、户产业扶贫规划，将产业发展的品种、面积用图斑标注到田块，投放产业扶持基金3570万元，2224户贫困户借款2193.8万元，发展“四小经济”示范户2000户。二是能源建设扶贫。新建秦川牧业规模化大型沼气工程1处，新建集中供气工3处，供气户数270户。三是科技扶贫。举办实用技术培训班592个，培训人数2.1万人/次，入户指导9105人/次，培育科技示范户530户、新型职业农民383人，新建农业科技示范基地3处。四是生态扶贫。建设林业扶贫试点示范村3个，建成市级以上森林康养基地2个、区级森林康养精品村(点)2个。五是驻村帮扶。认真对标达标脱贫攻坚任务，务实、持续开展驻村帮扶工作，坚持物质与产业、精神帮扶并举，巩固脱贫攻坚成效;派驻9名驻村农技员到凉山州开展驻村帮扶工作。

(六)夯实发展基础，助推产业发展

新建农机化生产道路1.5公里，新增农机作业面积0.4万亩、灌溉面积0.18万亩，新建和改造机电提灌站21座，新增和改造提灌机械130台，新增农机动力1811千瓦，新置农机215台，建成农机专业合作社共16个，高标准农田3.61万亩，农机化水平达到49.1%。

(七)全面从严治党，狠抓责任落实

深入开展“两学一做”、“三会一课”、“中心组学习”、“大学习、大讨论、大调研”等教育活动45次，调整中层干部11人，签订党建工作目标责任书17份，开展行政执法363次、安全检查46次;大力整治“中梗阻”13次，层层压实责任，压力持续传导，完善内控制度8个，强化廉洁教育13次，“三农”各项工作有序推进，顺利通过区委巡察和经济责任审计。

三、存在的问题

(一)发展内生动力弱。劳动力缺乏，大量青壮劳力在外务工，新技术、新品种推广难度大，种田能手缺乏，以至于一部分农田撂荒。

(二)示范带动能力差。全区缺乏成规模、具有市场影响力和品牌影响力的农业龙头企业。

(三)产业化水平较低。农业产业集约化、规模化发展处于初级阶段，产品附加值不高，产业链条短。

(四)农产品同质化重。很大一部分农产品没有可比性，“恩阳产”、“恩阳造”凤毛麟角。

四、 来年工作打算

深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，严格按照中央、省、市、区决策部署，大力实施“乡村振兴战略”，深入开展农业供给侧结构性改革，全面推进我区农业产业高质量发展。

(一)目标任务

2019年，计划粮油播面(复种)达到104.3万亩，新增川明参、玫瑰为主的巴药基地1万亩，种植蔬菜23(复种)万亩。新建特色农业产业基地5个、国家级现代农业产业园区1个、省级现代农业产业融合园2个，新建田园综合体2个、休闲农庄3处、农业主题公园1处，大力开展省级现代农业园区“三星级”申报工作。新(改、扩)现代农业标准化基地1万亩、新建高标准农田2.7万亩、新修农机化生产道路15公里、实现农机总动力32万千瓦。全面完成人工造林任务，新增流转林地0.5万亩，新建林下经济基地0.5万亩，建成省级森林康养基地1个，森林覆盖率达到52﹪，全面推进全省现代林业示范县创建工作，新建脱贫攻坚林业专业合作社4个。新建畜禽标准化养殖小区15个，改(扩)建种养循环示范场10家，新建水产健康养殖示范基地3个，年畜禽存栏439万头(羽)，出栏生猪52万头、商品牛3万头、商品羊6.2万头、出栏商品禽190万羽，肉类产量达到4.8万吨，产值达15亿元。成功申报“三品一标”6个，主动参与国家级农产品质量安全监管示范县创建工作，建设川东北绿色农产品加工基地1处。新增农业新型经营主体280个，培育新型职业农民380人。

(二)工作措施

1.坚持绿色发展，培育新产业

牢固树立和践行“绿水青山就是金山银山”发展理念，严格落实节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针，统筹山、水、田、林系统治理;按照点、线、片、带的空间布局搞好断带和稀疏低产基地的补植改造，加大芦笋、莲藕、巴药等特色基地(园区)的提质扩量;大力实施“双品牌”战略，积极开展申报省级特色农产品优势区创建，加快“三品一标”认证工作;纵深推进“两区”划定工作，坚持“产出来”与“管得住”两手抓，加强产供销有机衔接，全面提升“恩阳产”“恩阳造”的经济效益。

2.坚持深化改革，培育新主体

以农业供给侧结构性改革为主线，建立龙头企业、合作社、种养大户、小农户等利益联结机制，打造农业产业化联合体，进一步发展壮大主导产业，适度规模经营，促进农业转型升级。以放活土地经营权改革为重点，推进农村土地“三权分置”，统筹开展国有林场、集体公益林等共营制改革，不断壮大集体经济，有效将资源转化为资本，大力培育农场、牧场、林场等新型经营主体，推动家庭经营、集体经营、合作经营、企业经营共同发展，为我区农业领航助跑。

3.坚持三产融合，培育新业态

一是在现有的基础上，进一步拓展农业功能和空间，推动农业旅游、康养、文创、电商等产业深度融合，构建都市现代休闲农业观光圈、休闲观光农业示范带、成巴高速乡村旅游示范带、森林康养产业示范带，依托我区特色农业文化元素，发展文化创意农业、创意景观农业。二是充分利用川东北IT产业园及电商基地，大力发展“互联网+农业”，促进农业生产、经营、管理、服务、加工过程的深度融合和应用。三是统筹发展“一二三”产业融合项目，坚持高质量开展“丰收节”“芦笋节”“荷花观赏节”等活动，充分利用PGS运营模式，构建现代产业化联合体。四是建立健全社会化服务体系，强力推广农业生产托管服务，强化政策性农业保险，逐步化解“怎么种”的阶段性矛盾，为“三产”融合提供强有力的支撑和保障，引领全区农业精品化、规模化、市场化。

4.坚持科技兴农，培育新动能

进一步加强“三农”人才队伍建设，大力实施“新型职业农民培育”“乡村人才回引”“乡村振兴招才引智”等工程，充分利用“农技宝”“云上智农”等平台，开展农业产业链关键技术集成创新和示范应用，逐步突破农作物丰产栽培、重大病虫害绿色防控、畜禽重大疫病及健康养殖、农产品精深加工等技术瓶颈，将传统精细耕作、现代信息、现代物质装备等技术深度融合，切实加强小农户实用技术推广力度，推行合同订单、股份合作、托管寄养、联耕代种等生产方式，激活产业发展新动能。

(三)工作保障

一是提高政治站位。坚定不移的以习近平新时代中国特色社会主义思想武装全体干部职工头脑，深入开展党建和党风廉政建设，严格践行群众路线，进一步加强干部职工队伍建设，在全局上下形成争当川陕革命老区振兴发展示范区排头兵的思想共识。

二是调优种养结构。严格按照“有机、循环、绿色、生态” “稳粮优经扩饲”的原则，扎实推进绿色农业“七大行动计划”，按照“一圈三园五带”的产业布局，因地制宜、适当规模发展农业产业，

三是提升产品质量。加强农产品质量安全监测体系建设，建立健全农产品质量安全追溯平台，协调推进区级农产品质量安全综合检测中心建设项目，完善农资生产经营诚信体系建设。

四是夯实发展基础。统筹农业基础设施联网，坚持全域规划、集中实施、连片推进水、路、气、电、光、绿等基础设施建设，大力提升农业机播、机收等机械化水平，力争机械率超过50%。

五是筑牢行业安全。深入开展耕地、林地资源保护，农畜产品检疫检验、动植物疫病防治等行政执法工作，确保“舌尖上的安全”;坚决打好大气、水、土壤防治“三大战役”，积极开展面源污染治理、化肥农药“零增长”行动;大力开展矛盾纠纷、不稳定因素大排查工作，加强安全隐患处理整治力度，切实保护群众合法利益。

六是奋战脱贫攻坚。编制年度帮扶规划、贫困户脱贫方案，常态化开展“挂包帮”“转走访”工作，积极推进贫困村“一村一品”“一村一业”产业建设，严格执行扶贫资金管理制度，推广农业信贷业务、农业保险项目，力争2019年政策性农业保险覆盖率达到100%，特色农业保险覆盖率达到70%以上。

年终党支部工作总结及年终工作计划(篇4)

2017年，我市交通运输工作在市委、市政府的正确领导下，全面贯彻落实党的十八、十九届历次全会和习近平总书记系列重要讲话及建好“四好农村公路”重要指示精神，紧紧围绕“四个交通、两大体系”建设和漳平市委“铁心抓项目、奋力促发展”工作主题，按照全年工作计划，振奋精神，撸起袖子、甩开膀子，全力以赴开展交通领域项目落地攻坚、“三大战役”、“城乡建设提升年”和“百日会战”活动，建设“外通内联、通村畅乡、安全便捷”的交通运输网络，为建设富强精美幸福漳平提供基础支撑和先行动力。现将我市2017年交通运输工作总结和2018年工作计划汇报如下:

一、2017年主要工作及成效

(一)加强协调，交通重点项目建设稳步推进

交通重大项目、重点工程有序开展，农村公路改造工程成效明显。1月至12月份完成交通领域固定资产投资18.6万元，占全年计划17.5亿元的106%。开工项目3个(省道219芦芝至和平段公路二期工程、双洋镇Y007线(西洋至高铁站)段道路工程二期、中心城区(闽西南商贸城沿江路)污水管网及道路改造工程);建成通车2个(厚福大道道路工程、后溪至朗车公路工程)，基本完成主体工程3个(新桥东坑尾至双洋溪口公路工程、桂林至黄祠公路工程、中心城区闽西南商贸城沿江路污水管网及道路改造工程)。列入龙岩市交通项目落地攻坚项目3个，计划投资5.7亿元，1月至12月完成投资70648万元，占计划的123%。乡村路网工程包1月至12月完成8800万元，占年度计划5000万元的176%。“五个一批”中的谋划一批完成100%、签约一批完成50%。预计2017年我市公路客货运周转总量完成59000万吨公里，同比增长10.5%，在龙岩各县(市、区)中排名前三。

1.铁路项目:

(1)南龙快速铁路(漳平段)工程，1-12月完成投资13亿元，占全年任务12.2亿元的106.5%。完成全线路基、桥墩、隧道等线下基础工程，完成牵引线路桥梁架设，完成轨道两侧安全通道及避险室建设，完成漳平西站、双洋车站站房主体封顶，完成候车月台、雨棚建设，进始进行轨道铺设，项目进度在南龙铁路沿线各县、市(区)中名列前茅。

(2)南龙铁路漳平西站站前广场及停车场，1-12月完成投资6500万元，占全年任务5500万元的118.2%。完成土石方开挖100万方，完成站房与站前广场交界处围护桩93%，完成线下隐蔽工程开挖80%，站前广场引桥右侧基础已基本完成，右侧基础正在施工中，力争在南龙铁路主线通车前投入使用。

(3)南龙铁路双洋站前引线道路工程，1-12月完成投资3500万元，占全年任务2350万元的148.9%。完成所有站前广场及福平公司负责承建的1.6km道路建设用地征收并交付使用，完成与南龙铁路主线相邻段填方50余万方，路桥公司实施的1.3公里通站道路及站前广场完成全线清表，1.3公里道路完成路基1公里，站前广场完成主体工程80%，力争在南龙铁路主线通车前投入使用。

2.公路项目:

(1)“镇镇有干线”新桥镇东坑尾至联六线溪口村公路工程。路线长20.71公里，总投资3.4亿元。1-12月完成投资13157万元，占全年任务10000万元的131%，除珍坂大桥外已完成全部路基、路面主体工程。

(2)省道219线芦芝至和平段公路工程，路线长10.187公里，总投资4.03亿元。1-12月完成投资17500万元，占全年任务15000万元的116%。一期工程与漳永高速公路漳平南互通共线1.555公里已建成通车;二期完成路基清表8公里，完成挖方39万立方米，填方39万立方米，涵洞12道。

(3)厚福大道道路工程(含闽西南商贸城段路面改造)。路线长2.331公里，总投资8005万元。1-12月份完成投资4505万元，占全年任务4500万元的100.1%，已于10月建成通车。

(4)永福镇仁后洋至城关顶郊公路二期桂林至黄祠公路工程。路线长8.365公里，总投资8206万元。1-12月完成投资1856万元，占全年任务1000万元的185%，路面已完成，正在进行附属设施施工。

(5)吾祠乡至纵五线(陈地村)公路工程，完成《工可》批复、林业用地批复、初步设计批复，完成施工图审查，正在修编。因国开行贷款未获批，建设资金筹措困难，目前除施工图设计修编外其余项目前期工作暂停开展。

(6)永福至封侯段公路工程。完成《工可》批复、林业用地批复、初步设计批复、施工图设计批复、施工招标文件和工程量清单编制、用地预征丈量及公示;因国开行贷款未获批，建设资金筹措困难，目前项目前期工作暂停开展。

(7)国道235线圆潭至西园段(厚福至西园大桥段)。完成《工可》编制及行业审查，正在进行厚福至西园大桥段初步设计初稿编制。

(8)顶郊至福顶改扩建工程(外环西路)。1-12月完成投资200万元，占年度计划2000万元10%。完成《工可》批复、用地预审、施工图设计批复，已挂网进行施工、监理招标。

(9)中心城区(闽西南商贸城沿江路)污水管网及道路改造工程。该项目于10月开工建设，1-12月完成投资1028万元，完成安砌侧(平、缘)石、雨污水管安装及沥青砼面层施工。

(10)林昌路道路工程。前期工作已完成，已挂网进行施工、监理招标。1-12月完成投资200万元。

(11)南洋镇暖州至卓西线旅游公路。已完成建设用地预审，现正进行立项审批。

3.农村公路及危桥改造项目:

(1)乡村道建设，1-12月完成投资6930万元(不含县道桂林至黄祠、新桥至溪口公路投资)，完成乡、村道建设60.181公里。

(2)危桥改造及安全生命防护工程，危桥改造1-12月完成投资400万元，完成改造5座，在建1座;安全生命防护工程1-12月完成投资6万元，完成0.444公里。

4.其它“镇镇有干线”项目前期推进项目:

(1)赤水至香寮段公路工程，完成《工可》批复、林业用地批复、初步设计批复，正在进行施工图设计。

(2)拱桥镇至纵五线溪仔口公路二期工程，完成《工可》批复、林业用地批复，正在进行初步设计修编。

(3)九鹏溪过境段公路工程，完成《工可》批复、施工图批复，正在进行国家森林公园林业用地报批。

5.永福茶山道路建设项目:

(1)永福镇台品茶园至坎下坂茶山道路。按四级公路双车道标准建设，里程2.468公里，总投资1719万元。9月底开工建设，1月至12月完成投资1050万元，完成路基2.2公里。

(2)永福镇后盂至西山鳌头茶山道路。按四级公路双车道标准建设，里程5.102公里，总投资3378万元。9月底开工建设，1至12月完成投资1000万元，完成路基工程3公里。

6.招商引资和策划项目:

2017年计划招商引资项目2个，已完成1个，即:深圳市宏保利资产管理有限公司投资的陶瓷用贴花纸印刷项目。一期总投资5300万元，年产1800万片陶瓷丝网印刷贴花纸。目前已与园区签订合同，正式开始生产。

2017年计划策划项目2个，已完成2个，一是高端健康养生新资源保健食品开发项目，总投资10.8亿元，项目已通过龙岩市级评审;二是综合利用新型高分子材料PCB粉合成无醛零碳防水防火环保板材项目，总投资2.0亿元，项目于9月14日通过漳平市重点项目办评审。

(二)兜住底线，交通扶贫攻坚工作取得积极进展

一是组织党员干部结对帮扶困难群众，严格落实干部挂钩帮扶措施，在资金、政策、服务等方面，做到帮扶全覆盖。为挂钩村和39户贫困户提供帮扶资金9.95万元。二是成功申请列入省交通运输厅“十三五”扶贫公路建设计划项目59.8公里，其中正选项目38.5公里，备选项目21.3公里，(正选项目应先完成，正选项目全部完成或部分项目无法建设情况下方可申请选择备选项目)，“十三五”期间建成通车的可享受中央、省级补助160万元/公里(远高于农村公路省级补助:县道三级公路110万元/公里，四级双车道55万元/公里)。列入扶贫三产公路项目库具体为:正选项目有灵地乡京口至新桥龟池公路7.882公里、吾祠彭炉至象湖长塔公路4公里、官田官东村出点至和坑出点4公里、溪南后溪至朗车公路5.017公里、吾祠至陈地(国道235线)公路11.9公里、官田官西至大岭3.199公里、官田排坑至大岭2.494公里;备选项目有吾祠彭炉至象湖长塔4公里、官田官东村出点至和坑出点4.3公里、菁城顶郊至福顶(外环西路)2.277公里、双洋温坑出点至马山10.747公里。

2017年省交通运输厅下达建设任务5公里，即:后溪至朗车公路5.017公里已建成通车。其余扶贫三产公路进展情况如下:(1)吾祠乡至纵五线(陈地村)公路工程，完成《工可》批复、林业用地批复、初步设计批复，正在进行施工图设计修编。(2)灵地乡京口至龟池公路、吾祠乡彭炉至草洋公路、官田乡官田至国道358线公路、官田乡官西村东山至排坑公路完成施工图设计。

(三)加强监管，生态环保工作扎实有效。按照2017年度市政府关于城区大气污染专项治理达到“345”的工作目标，我局高度重视，迅速行动，有效改善路域生态环境质量。一是交通执法大队高度重视过境公路扬尘整治，通过开展路面监管、源头管控、专项整治、联合执法等，严厉打击“抛、洒、滴、漏”和货车非法改装及超载等违法行为，1-12月，查处污染公路案件约20起。二是交通建设项目严格规范施工，增大洒水频率和密度，防止扬尘污染;在主要路口设置过水槽，清洗车辆轮胎，避免把泥土带出工地，带进城区;开挖边坡及时植草、盖膜、植树，防止水土流失。三是完成所有营运黄标车道路运输证注销任务，督促企业按规定报废营运黄标车。

(四)加强管理，“四好农村路”建设水平不断提升

实施生态示范路建设，在漳平辖区内创建一条县道生态示范路(X604新桥至吾祠段公路)、一个示范乡镇(南洋镇)、一个示范村(南洋村)，打造亮点、突出重点，以点带面，示范带动。一是X604新桥至吾祠段公路，投入100多万元，完善安全生命防护工程、标志标线、绿化、亮化，道路新植树木，花朵连片，风景如画。二是积极配合做好“农村公路+旅游发展”文章，绿化、亮化南洋镇梧溪至暖洲旅游公路，打造生态绿道，近年来接待游客众多，实现经济效益和社会效益的统一。三是全力指导和推进“四好农村公路”养护示范镇、示范村创建工作，带动全市乡、村道管养水平的提升。要求各乡镇分别选取不少于一条乡道、一条村道作为农村公路养护生态示范路，按照“好中选好、优中选优”和“经验突出、可推广、可复制”的要求，形成全面营造比学赶超氛围。四是建立农村公路养护管理的检查、验收、考核和监督制度，将农村公路养护管理工作做为各乡镇政府的重要工作职责，纳入市政府年度绩效考核内容之一。五是开展“阳光工程”活动，农村公路各责任养护路段设立养护责任牌，公布养护责任人名单、电话及监督电话，接受群众监督;乡村道养护管理资金使用情况在乡政府、村务公开栏公示。六是我市列养农村公路连续三年投保农村公路综合财产保险，有效减轻公路灾毁导致的养护维修资金负担。

(五)依法治交，交通行政执法水平不断提高

坚持立足源头、疏堵结合、齐抓共管、长效治理的原则，以春运、“春雷”、“雷霆”、“道路运输平安年”、“大型活动”等专项整治行动为契机，重点对国省干道开展专项整治行动，有力打击各类交通运输违法行为，落实安全监管责任。预计至12月份，出动执法车辆约650辆次，将检查各类车辆约9000辆次，检查运输企业约130家次，开展联合执法约110次，立案数约450件，其中，查处超限运输约300起，污染公路案件约20起，其他路政及运政案件约130起。

(六)强化措施，运输服务保障能力不断提高

认真分析日常和节假日期间运输需求，合理安排充足运力，并加强组织领导，做好协调配合，提高服务质量，加强安检力度，保证旅客运输、重点物资运输和城乡居民生活必须品运输。预计2017年我市公路客货运周转总量完成59000万吨公里，同比增长10.5%，在龙岩各县(市、区)中排名前三。

(七)加强监管，行业安全生产形势总体稳定

我局全面落实省、市安全生产工作的一系列部署，贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面推行“一岗双责”，积极部署交通安全生产各项工作，通过开展全省交通运输系统“平安交通”、“平安工地”创建活动、道路运输平安年、大型活动期间交通运输安全生产、全省交通运输行业重点领域安全生产专项整治、安全生产领域“打非治违”专项行动、道路交通安全综合整治三年提升工程等活动，深入全市重点危货运输企业、客运企业、汽车站进行安全检查，并对检查中发现的问题提出整改意见，扎实推进了安全隐患排查治理体系建设和企业安全生产标准化建设等，促进了我市交通运输安全形势的持续稳定。

(八)加强党建、文明创建及建议(提案)、信访办理，各项活动取得积极成果

今年以来，我局以 “两学一做”学习教育和“双亮双比”等活动为载体。一是按照上级要求，扎实开展“两学一做”学习教育活动，采取围绕专题学习讨论、创新方式讲党课、召开党支部专题组织生活会、开展民主评议党员、立足岗位作贡献、领导干部作表率等一系列切实可行有效的措施，从严从实抓好学习教育。二是进一步深化“双亮双比”活动，实行每月一评议、每季一考评，并将考评结果在局内部张榜公布，营造良好氛围。三是积极组队参加各类文体活动，如参加2017年龙岩市交通系统“三八”节民族服饰时装秀比赛、“传承红色基因、讲好交通故事”演讲比赛、2017年漳平市“霓裳丽影”精美漳平时装大赛、第二十二届龙舟赛等活动，不断丰富干部职工业余生活。四是组织干部职工学习贯彻党的十九大精神、习近平总书记“7.26”重要讲话精神等，进一步增强干部职工的理论水平。五是深入开展第十三届省级文明单位创建活动，营造交通运输事业健康发展的良好环境。六是持之以恒落实规定精神、机关效能建设工作，促进廉政建设。七是做好保密和信访件办理工作，按保密要求落实相关保密措施，全年办理信访件20件，做到件件回复，事事回应。八是认真办理人大建议和政协提案工作，全年共办理42件人大建议、政协提案，未出现不满意意见。

二、亮点工作和典型事例

亮点一:交通建设强势快速推进。1月至12月份完成交通领域固定资产投资18.6万元，占全年计划17.5亿元的106%。列入龙岩市交通项目落地攻坚项目3个，计划投资5.7亿元，1月至12月底完成投资70648万元，占计划的123%。乡村路网工程包1月至12月底完成8800万元，占年度计划5000万元的176%。“五个一批”中的谋划一批完成100%。

亮点二:道路运输服务保障能力进一步提高。预计2017年我市公路客货运周转总量完成59000万吨公里，同比增长10.5%，在龙岩各县(市、区)中排名前三。

亮点三:大力推行PPP模式，创新融资渠道。一是漳平市芦芝至和平段公路工程是福建省国省干线联六线的重要组成部分，属省重点项目，是沟通我市南北交通重要路段。在我局不断探索努力下，经市委、市政府研究及市人大常委会决议，确定联六线二期工程采取PPP模式建设。2017年6月5日与中标单位龙岩市交通建设集团有限公司成功完成PPP项目合同签约，6月28日项目开工建设。该项目PPP合作是我市首个PPP工程项目，也是龙岩市首个PPP普通公路建设项目，为我市鼓励社会资本投资、探索融资渠道、加快重点工程建设奠定了坚实基础。二是经多年多次赴市、省、北京有关部门协调争取将新桥镇东坑尾至联六线溪口村公路列入中央交通战备道路建设项目，今年已经获得批准，到位补助资金3261万元，项目建设资金得到进一步保障，也为争取交通项目建设资金补助开辟了又一新渠道。

亮点四:脱贫项目争取成效显著。成功申请列入省交通运输厅“十三五”扶贫三产公路建设计划项目59.8公里，其中正选项目38.5公里，备选项目21.3公里。扶贫三产公路在“十三五”期间建成通车可享受省级补助160万元/公里(远高于农村公路省级补助:县道三级公路110万元/公里，四级双车道55万元/公里)。

亮点五:多举措打造国省道建设标准化管理示范工程。为进一步提升我市国省干线项目建设管理水平，确保建设进度、质量、安全和廉政。我局以国省干线联六线芦芝至和平二期工程建设为契机，大力推行标准化管理。通过各方努力，取得了较好成效，获得龙岩市交通运输局高度评价。2017年9月12日，龙岩市交通运输局组织各县(市、区)交通运输局和龙岩市各重点项目办工作人员在我市国省干线联六线芦芝至和平公路工程开展2017年全市普通国省干线公路创建品质工程暨标准化施工现场观摩会，全市交通建设项目下一步更好地推动标准化管理工作有了一个良好的开端。

三、存在主要问题

(一)5月28日政府购买服务已关门，目前国开行、农发行贷款不再支持交通基础设施建设，资金筹措困难，制约我市交通基础设施建设，导致工程未能按时间节点要求完成建设任务。如今年计划“开工一批”3个项目中漳平市吾祠乡至纵五线(陈地村)公路、永福至封侯段公路项目至今无法开工建设。其中漳平市吾祠乡至纵五线(陈地村)公路为2017年我市列入省交通运输厅县道按省道补助标准(330万元/公里)的建设项目，今年无法建成通车，无法享受省道建设补助标准。另该项目已列入扶贫三产公路(旅游路、产业路、资源路)规划，若该项目在“十三五”期间内建成通车，可享受扶贫公路建设补助标准(160万元/公里)。

(二)山地丘陵面积占我市国土面积的90%以上，我市普通国省道二级及以上公路比重偏低(77.2%)，农村公路技术等级较低，通建制村公路中4.5米及以下里程占比高;路网连接度仍较低，低等级、单车道道路多，安保、防毁设施较弱，行政村通客车率比重低(68.7%)，有54个行政村未能通客车，农村公路交通还无法较好适应我市社会经济发展。城市公共交通服务水平较低，服务保障不能适应市民出行需要。

(三)扶贫三产公路(旅游路、产业路、资源路)建设由乡(镇)、村组织实施，且有三个项目涉及二个乡镇，项目管理人员技术力量薄弱，项目用林、用地审批程序繁琐，资金缺口大、筹措困难，目前扶贫三产公路仅完工一个，在建一个，其余均处于设计阶段，前期进展缓慢。

(四)近年来，我市各乡镇乡、村道单改双、窄路面拼宽和“四好农村路”等建设积极性不高，启动慢，改造项目极少，距省、市相关要求差距较大。

(五)根据《交通运输部办公厅、公安部办公厅关于印发规范公路治超执法专项整治行动工作方案的通知》(交办公路〔2017〕130号)文件精神，从今年9月份起，车货总质量超过限定标准的违法超限超载行为统一由公安交管部门实施处罚。交通执法部门仅负责超限超载车辆认定及称重、卸载。今后随着公路执法规范的日常化、制度化，交通执法部门不再有超限超载的执法罚没收入。请求进一步规范健全公路执法经费保障机制，将公路执法经费列入市政府财政预算，保障执法人员工资待遇、执法执勤装备维护更新等经费，消除各类违规执法的利益诱因。

(六)关于高速公路平衡用地土地出让金、资本金融资利息问题。根据龙岩市高速公路建设指挥部《关于漳平市要求返还高速平衡用地土地出让金和支付资本金融资利息的复函》(龙高指〔2017〕303号)文件精神，要求我市要尽快返还漳永及双永项目平衡用地土地出让金6177.5968万元，尽快到位龙岩交发集团为我市垫付光大股权融资资金占用费4969万元;对于我市多到位资本金5996.93万元，由我市与交发集团商议调减原光大股权融资分配我市的额度，相应调减我市应支付的融资资金占用费。

目前，由于平衡用地土地出让金未返还，剩余269亩漳永高速平衡用地收储的林地、土地报批等前期费用漳永公司没有下拨，影响收储工作推进，将直接影响省高速公路公司补助漳平南互通连接线二车道改六车道的补助资金4005万元的下拨(我市已从征迁资金中垫付2828万元);解决漳永高速公路遗留问题如村集体土地征用费修复水渠、生产生活便道等约460万元的费用也没有下拨，无法兑付影响群众生产生活，或将影响社会安定稳定。

四、2018年工作计划和措施

工作思路:2018年，我局将全面贯彻党的十九大建设交通强国的战略部署和习近平总书记建设“四好农村路”重要指示精神，以全面建成更加安全、更加便捷、更加高效、更加绿色、更加智慧、更可持续、更具竞争力的现代综合交通运输体系为战略目标，紧紧围绕和市委、市政府工作部署，狠下决心，提振精气神，鼓足干劲、加压奋进，着力推动交通基础设施建设，着力推动交通运输体系和治理能力现代化、着力推动交通运输服务提质增效，充分发挥交通运输先导性、基础性、战略性、服务性作用，为建设富强精美幸福漳平作支撑，当好先行。

工作目标:2018年计划完成交通固定资产投资7.56亿元。其中交通领域完成5.69亿元(公路项目完成3.14亿元，铁路项目完成2.55亿元);农村公路县、乡、村道建设计划完成1.59亿元，完成县、乡、村道建设53.367公里;危桥改造完成1100万元，完成危桥改造11座;建设乡镇综合服务站3个，完成投资330万元;交通运输装备车辆更新完成300万元。续建项目2个(南龙快速铁路、联六线芦芝至和平公路)、计划新开工3个(林昌路、外环西路、九鹏溪过境段公路)，竣工3个(南龙快速铁路、外环西路、林昌路)。

(一)抓重点，加快交通项目建设

1.大力推进铁路项目建设，带动我市经济社会快速发展。一是续建南龙快速铁路(漳平段)工程，2018年计划完成投资2.5亿元，力争8月底前完成项目建设，实现竣工通车;二是全力推进卓宅车站货场及钢铁水泥专用线项目前期工作，力争年底前完成《工可》批复及初步设计文件编制工作。

2.进一步加快普通国省道提级改造，把提高普通国省道二级以上公路比例作为交通建设的重中之重，特别是推进断头路及未达二级标准路段和城区过境线拥堵路段的提级改造，推动新规划的普通国省道网早日发挥功能。一是续建S219芦芝至和平段，计划完成投资7000万元，完成全部路基工程、路面完成50%，完成桥梁建设。二是开工建设S219九鹏溪过境段，计划完成投资1000万元，力争8月开工;三是大力推进G235吾祠陈地至象湖杨美段、上坂至园潭及厚福至高明新村段前期工作，力争2018年底前完成全部前期工作。

3.加强干线公路与城市道路有效衔接，统筹城市交通与对外交通发展，加强城市周边区域公路与城市道路高效对接，分类治理瓶颈路段和拥堵节点，解决“进城难、出城难”问题。一是开工建设富兴路道路工程，计划完成投资1600万元，力争2018年8月开工建设，计划完成完成路基30%，完成桥梁墩柱施工;二是林昌路道路工程，计划完成投资8000万元，力争2018年1月开工建设，年底前完成主体工程建设;三是外环西路改扩建工程，计划完成投资7165万元，力争2018年1月开工建设，年底前完成主体工程建设。

(二)惠民生，着力推进扶贫公路建设，重点抓好农村通乡三级路、扶贫公路(旅游路、产业路、资源路)、连接多个建制村的通村四级路“单改双”、窄路面拼宽，进一步提高农村公路道路等级，健全完善农村公路建设、养护、管理长效机制。计划完成县、乡、村道建设投资1.59亿元，建成53.367公里;计划完成危桥改造投资1100万元，完成改造11座。主要如下:一是续建永福镇台品茶园至坎下坂茶山道路、永福镇后盂至西山鳌头茶山道路，计划完成投资3300万元，计划樱花节前完成路基主体工程，2018年6月底前完成建设;二是扶贫公路项目官田乡排坑至大岭公路，计划完成投资2000万元，计划2018年年底前完成2.494公里路面工程;三是积极支持各机关乡镇加快推进扶贫公路项目前期工作，力争灵地乡京口至新桥龟池公路、吾祠乡彭炉至象湖长塔草洋公路等项目年底前具备开工条件;四是协调永福镇推进永福环镇道路、茶山旅游道路项目建设。

(三)重品质，着力提升农村公路管养水平

积极探索农村公路养护新模式，实行养护“四化”标准(专业化、规范化、机械化、市场化)，进一步提高农村公路养护水平，创建“畅、安、舒、美”的交通环境。一是参照公路局专养公路养护模式，每年在养护条件较好的县道中挑选1-2条作为示范，探索实行专业化集中养护管理新模式，打造养护示范路(方案一:以公开招标方式委托有相应养护资质的企业进行专业化养护;方案二:以我市畅美养护公司为养护主体，以劳务派遣方式招聘一批养护工人，发放固定工资并给予缴交医社保，常年进驻养护道班，配备养护设备，全职开展专业化养护);二是加大养护资金投入，购置一批养护机械设备，提高养护工作效率，适当提升养护工人工资待遇，提高养护工作积极性;三是积极贯彻十九大“美丽中国”建设精神，呼应“精美漳平”和美丽乡村建设，集中财力加大农村公路绿化投入，提高农村公路绿化率，在乡镇各打造1-2条美丽生态乡村公路;四是加强沟通协调，争取获得林业局等部门农村公路绿化苗木支持;五是加大农村公路路政行政执法力度。

(四)保运输，进一步强化运输服务和执法力度

加强运输保障服务工作，全力做好重点物资、重点时段的客货运输任务，保障我市公路客货运周转量持续稳增长，力争在龙岩市各县(市、区)排位靠前3位。优化城市公交线路，着力打造“一干线四支线”、“干线大型公交、支线中型公交”线路网络。主要如下:一是打造一条城市主干线大型公交精品示范线路，即漳平三中至厚福社区K1路，动车开通后延伸至西园动车站，投放10台新能源公交车(7.5米-8米)，示范带动我市公交品质提升;二是优化城市次干线中型公交车线路，整合现有17辆中型公交车，优化现有1路、2路、3路、8路公交线路，与公交主干线K1路交叉，进一步完善公交线路网络;三是着力改善乘车环境，实施市内公交车GPS、视频监控、车载WIFI全覆盖，夏天空调公交车及时开启空调，完善语音报站及安装车内LED滚动屏幕;四是美化、亮化公交车辆，清除公交车“牛皮癣”，全车外观统一喷绘倡导文明新风尚的公益广告，提升公交车辆整体形象;五是进一步提升农村通客车运营服务水平，方便群众出行。六是推进规范公路治超常态化，保持严打“非法客运”高压态势，净化道路客运市场，重点查处运载水泥、煤炭、砂石料等货物的重型货运车辆，加大对G235、S219线等超限易发重点路段及时段的巡查力度，强化路政巡查和路域环境整治力度，确保路产路权完整、公路畅安舒美。

(五)促成效，着力交通优势转化为经济优势

随着高速、高铁时代的来临，我市迈入物流、人流的快速运输新时期，打破了我市原有道路客、货运运输格局，我局进一步转化交通优势为经济优势，助力我市经济快速发展。一是大力培育我市骨干零担货物运输企业、零担货运代理点，利用我市“十字型”高速公路网络物流节点优势，对接东、西、南、北方向物流信息和货物，构建辐射厦漳泉、三明、龙岩、我市各乡镇的交通物流新格局;二是规划建设零担流园区，优先满足零担货运服务、货运代理、货运配载、货物仓储理货服务需求，在市区建设集仓配一体化、提供供应链式服务的零担货运园1个(占地约30亩)，如加快推进闽富物流园建设。

(六)重安全，加强安全监管和应急体系建设

切实加强安全监管，分级落实安全生产责任制，建立健全长效机制，杜绝重大安全事故的发生。一是继续加强对客运和危险货物运输安全管理，重点抓好节假日和重大活动期间的运输安全工作，落实预防防控措施;二是强化施工现场监督和管理，对新建和改建项目，进一步落实施工安全生产合同，强化安全生产的主体责任。三是认真抓好社会治安综合治理暨平安建设工作，促进交通工作科学发展、和谐发展，努力维护我市经济发展、政治稳定的大好局面。四是进一步建立和完善交通应急机制，加强应急救援队伍建设，提高应对公共突发事件的能力和事故预防、处置和救助能力。

(七)保障措施

坚持问题导向，以更大力度、更有效举措，推进关键领域“五个突破”，增强交通发展动力。

1.突破项目征地拆迁难题

一是积极推行和谐征迁。加强与工程沿线乡镇、村的沟通协调，积极配合做好群众工作和解决征迁中的问题，讲求策略，有针对性地破解，做到“一把钥匙开一把锁”;二是集中力量重点突破。抽调精兵强将组成征迁工作小组，优先筹措征迁资金，根据项目建设计划安排，按轻重缓急，尽早制定项目用地计划，提高征迁效率。征迁过程中定人员、定任务、定时间、定责任，全力推进征迁进度。三是建立征迁联动推进机制。加强与国土、拆迁、林业、农业等部门的联动，配合当地党委、政府，各负其责、互相配合，有效推进征迁难点。力争按计划及时交地，满足工程建设要求。

2.突破交通建设融资瓶颈

认真研究应对国家加强地方政府性债务管理、深化预算管理制度改革对交通筹融资带来的影响，深化交通运输投融资改革，想方设法破解资金难题。一是积极主动向上争取支持。积极主动对接，争取部、省更多政策、资金支持，争取龙岩市逐步兑现历年来国省道建设和农村公路建设、危桥改造等龙岩市级配套补助资金。用好用足用活中央支持福建、支持苏区加快发展等扶持政策，挖掘交通战备优势，加强国防交通基础设施建设，组建专门工作班子加强与国家、省、市有关部门的沟通、汇报，逐个部门跟进，逐个项目突破;二是探索多元化融资渠道。加快推进PPP合作模式，依托省道219线芦芝至和平段公路工程，深化交通建设项目PPP模式管理的实践和探索，促进在今后更多交通建设项目上采用PPP合作模式;三是探索开展交通税务征收试点工作。在项目设计、监理、施工招标文件中要求中标单位在本地注册公司，在本地缴纳增值税、所得税等税收，将我市所得部分全部返还交通基础设施建设，增强交通系统造血功能，为财政分忧，为交通建设融资难解困。

3.突破项目前期进展缓慢问题

一方面是全力推进项目前期工作。扎实做好文件编制、报审、跟踪催批工作，全力突破各项审批关口;同时强化部门协作机制，主动协调发改、国土、林业、环保、水利、地震等部门，分工协作，加强报批文件编制工作指导，并做好上级对口部门的沟通协调、跟踪催批工作。另一方面是重点环节重点攻关。对环评、林地、土地审批等重点环节进行重点攻关，尽力推行容缺审批机制，保障项目按期开工建设。

4.突破安全生产突出问题

一是落实安全生产责任制。坚持“党政同责、一岗双责”，健全考核机制;二是突出重点领域安全监管。推进“平安交通”建设专项行动，加大客运等领域安全监管力度，强化重点营运车辆动态管理;三是全面提升应急处置能力。全力做好重大活动和节假日通行安全保障及防御台风应急保畅任务，确保应急处置及时有效。

5.突破党风廉政建设焦点问题

严格执行党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律，持之以恒贯彻执行好规定和龙岩市委《意见》精神，学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》，《中国共产党问责条例》，按照省委“五抓五看”要求，认真落实“两个主体责任”、落实“一岗双责”、落实廉政风险防控措施，加强重点岗位、重点环节监管，严格项目工程管理，严格执行项目招标、项目变更、标后履约管理等规定，结合学习实践党的十九大精神以及“双亮双比”和“两学一做”学习教育活动，践行“心在路上，路在心中”承诺，切实把纪律和规矩挺在前面，筑牢防线，守住界线，把住底线。

年终工作总结及明年工作计划（汇编15篇）

“愿你如阳光，明媚不忧伤，愿你拥有雌雄同体的灵魂，活得嚣张、永不受伤。”生日对每个人意味着成长，经历，过去，礼轻情义重，送上生日祝福语已经成为生日祝福的“标配”。针对不同身份的人，如何写祝福语呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“年终工作总结及明年工作计划（汇编15篇）”，供您参考，希望能够帮助到大家。

年终工作总结及明年工作计划(篇1)

一、前言

时间转瞬即逝，转眼已是一年的末尾。回顾过去的一年，我们经历了许多历程，也取得了不少成绩。我作为本组的组长，今天我要向大家汇报过去一年的工作情况，并对接下来的一年进行规划。同时也希望以此反思自己，不断完善自己。

二、工作总结

1、工作内容

本年度，我作为组长，率领我的团队在完成各项任务的过程中，发挥了重要的指导作用，督促并检查了成员的工作完成情况，确保了各项工作顺利地完成。

同时，我也积极参与了组内事务的讨论、分配和协调。并在项目运作中发挥了重要作用，促进了团队合作和项目的顺利推进。

2、工作成效

本年度，我的团队共完成了数项重要的项目任务。其中，精密仪器的组装项目，我们完成了多达20台。在省外客户的质检通过率上我们更是达到了100%。这一成绩是我们不可磨灭的荣誉。

除此之外，我们还有其他的一些小型项目，如各种设备的安装、小型程控维修设备的制作等。可以说，2019年，我们的工作成效是十分显著的。

3、不足之处

在负责组员的工作过程中，我们也遇到了许多问题。比如项目组织不够精细、沟通交流不到位、人员安排不合理等。这些问题可能影响到了团队的工作进度和成效。很多问题均出在我的领导能力和协调能力上，让我反思并思考如何提高。

三、年度工作计划

1、继续完善组员的管理

针对过去的工作不足和问题，我会加强自身的领导能力和组织能力，完善项目组织和人员安排。同时，我会建立一个更加紧密的联络机制，以便更快速地发现和解决问题。

2、扩大顾客市场

在完成本年度的承诺任务的基础上，我将通过宣传和推广等方式，继续扩大顾客市场。同时，加强客户关系的营造，提高顾客的满意度和忠诚度。

3、加强工作技能的提高

我自己作为组长，也需要不断提高技能来保持团队的工作效率。在工作的同时，我会学习新技术和新知识，提高自己的专业能力和管理能力，使团队的项目是高品质的、高效的。

四、结语

总之，我的2019年是紧张而充实的一年。完成了许多困难和挑战，最重要的是收获了成就和经验，对于以后的工作有了更加明确的目标和方向。在未来，我会以更加扎实的态度和信心，去实现更多更好的工作计划和目标。同时，我也会慎重考虑每一项任务和计划，以更加现实的角度去思考每一个决策的利弊。希望能够取得更多的成就，让我们共同创造更加辉煌的明天！

年终工作总结及明年工作计划(篇2)

儿科年终工作总结及明年工作计划

一、年终工作总结

作为儿科医生，我在过去的一年中致力于提供优质的儿童医疗服务，经过努力与团队协作，得到了一定的成绩。在这里，我将具体总结本年度的工作，分为以下几个方面进行回顾及分析：

1. 临床工作

本年度，在儿科门诊和病房中，我积极投入临床工作，提供儿童疾病的治疗和护理服务。我注重通过细致入微的沟通与儿童及家长建立良好的医患关系，有效改善了患者的就医体验。同时，我不断学习新的诊疗技术和理论知识，并灵活运用于实际工作中，提高了自身的临床水平。通过全面系统的病史收集以及仔细的体格检查，我成功诊疗了许多疑难病例，为患儿们及其家庭带来了福音。此外，我注重团队协作，与其他科室的医护人员合作紧密，确保了患者的全面和连续的医疗服务。

2. 学术研究

除了临床工作外，我还参与了一些儿科学术研究项目。通过参与临床实验和搜集文献资料进行数据分析，我积累了更多的研究经验和专业知识。同时，还与同事们共同开展了几篇儿科相关的研究文章，并成功发表在国内外学术期刊上。通过这些研究工作，我不仅加深了学术合作，还提升了自己的学术造诣，为儿科医疗事业的发展做出了贡献。

3. 继续教育

在医学领域，知识的更新非常迅速，为了保持自身的竞争力和专业水平，我积极参加各类学术研讨会和培训课程。通过参与这些学术活动，我了解到了最新的医学研究成果和治疗方法，提高了自己的学术水平和专业技能，为儿童提供更有效的医疗服务。

4. 健康宣教

作为一名儿科医生，我始终关注儿童健康的全面发展。在过去的一年中，我积极参与社区健康宣教活动，通过举办健康讲座、撰写健康资讯文章等方式，向家长普及儿童健康知识，提高家长们识别并预防儿童疾病的能力。同时，我也通过社交媒体等途径，与家长保持密切联系，回答他们的疑问，提供健康建议，向他们传播正确的儿科知识。

二、明年工作计划

在新的一年里，我将继续努力提高自己的医疗技能和专业知识，为儿童及其家庭提供更优质的医疗服务。具体工作计划如下：

1. 学术研究

继续积极参与儿科学术研究，扩大科研团队合作范围，提高研究水平。争取在国际学术期刊上发表更多高质量的研究成果，为科研工作做出更大的贡献。

2. 提升临床技能

继续加强自身的临床能力，深化对儿童常见病、多发病和疑难病的诊疗经验。同时，加强对先进诊疗设备的了解和应用，提高工作效率和诊断准确性。

3. 健康教育

在新的一年里，加强对家长的健康教育，通过多种形式普及专业的健康知识。同时，加强儿童健康宣传工作，提高社区儿童的整体健康水平。

4. 与科研团队合作

加强与其他科室的合作，通过团队合作的方式，共同研究儿科领域的难题，推进医疗技术的进步。

5. 不断学习

继续深入学习儿科医学知识，关注国内外医学新进展，参加各类学术研讨会和培训课程，提升自己的学术能力和专业技能。

总之，作为一名儿科医生，我深知自己的责任与使命。在新的一年里，我将继续努力，致力于为儿童的健康成长贡献自己的力量，提供更高质量的医疗服务。

年终工作总结及明年工作计划(篇3)

2020年，在院领导和护理科的带领下，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式、履行护理职责、提供高——优质服务，提高护理水平”。努力工作。全年工作总结如下。

1.普通护理人员认真执行各项规章制度，核心制度

普通护理人员能自觉遵守各项规章制度和劳动医院纪律严明，工作上相互支持理解，护理人员分工明确，各司其职，团结务实，克服了人手不足和护理任务繁重的局面，保障了正常护理工作的顺利开展.

2.坚持检查制度

要求每天检查医嘱，护士长每天参与详细检查各种护理、药物和治疗。并记录签名；严格要求护理操作时三检七对；确保护理安全。

3.着力提高护理人员的专业素质

开展护理人员三基培训，购买神经内科专业护理书籍，组织及时学习，随机考试。每月按护理等级定期组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员研讨，既提高了专业技术水平，又增强了护士对自身和科室发展的信心.积极组织护理人员参加医院业务学习，不断提高护士专业水平。

四、全力推进以患者为中心的“优质护理服务”活动

1、定时到病房检查，从检查信息，从现场检查、病人检查、检查等多方面综合评价优质护理服务的发展情况，综合评价优质护理服务的发展情况。

2.做好基础护理工作，让患者感受到护理服务的变化，从而提高患者满意度

3.深化病房负责制护理工作模式.修订了各岗位、各班护士的资质能力要求和岗位职责，将危重病人分配到资历高、能力强的护士，以体现相应的能级。

4.注重服务细节，提高患者满意度。坚持以患者为中心，以质量为中心，为患者提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，贯彻落实护理人员行为规范。

五、根据科室特点，规范床边轮班护理重点、时间要求、内容、流程等

加强重点病人床边工作交接的内容和流程提升了床边交接的内涵和质量，持续观察患者病情。

6.规范患者口服用药管理

根据科室特点和患者需要，在口服用药管理中用药，采用负责任的护士配药，指导患者服药，确保患者口服用药安全。

7.充分调动护士积极性

1.修订完善绩效考核体系，将患者满意度与护士评价、模型评价与绩效考核相结合。结合，引导科室用好绩效考核和激励机制，充分调动护士工作积极性。

2.重点考核责任护士在护理危重病人、生活不能自理的病人、卧床病人等方面的工作质量。在评估指导过程中，不断增强责任护士的责任心和履职能力，让患者得到应有的爱与关怀。

八、加强医院感染知识培训，防控医院感染的发生

1、开展一次医院感染知识学习一个月。

2、无菌物品与非无菌物品应分开放置，开封后的无菌液体应及时注明开封时间。

3、医疗垃圾分类放置，使用后及时销毁。

4、消毒液、空气培养、表面培养等的浓度监测，由消毒监测护士负责并及时记录。

5、护士长对检查结果不定期进行监督，如有检查结果不合格。

及时制定措施，确保安全护理。

九、成绩

1、获得市卫生局第二届十佳护理团体提名奖。

2.荣获20xx医院级优秀护理集体称号。

   3.护士x荣获20xx年医院级十佳护士称号。

   4.护士长x于20xx年被授予医院级优秀护士长称号。

   5.接受前三名医院评审专家的检查和指导。

6.接受国家卫计委脑卒中筛查基地的考核。

7.“负压封闭引流技术在重度压疮患者中的应用”，获省、市新技术应用三等奖。

十、不足之处

1、护理人力资源配置仍相对不足。

2、优质护理服务示范支撑体系有待进一步完善（药学部门统一配药、发药）； 护士护理服务意识有待加强，部分基础护理工作还不到位。

3. 护士的整体内涵素质有待提高。

年终工作总结及明年工作计划(篇4)

2019年是科技发展部快速、稳健、可持续发展的一年。在X总裁的带领下，在公司领导和同事的大力支持下，在技术开发部成员的配合下，新产品开发是技术部的工作重点，同时为公司提供技术支持和质量提升。其他部门，并加强技术部门的内部管理。在这些工作中，我们既有成绩，也有不足。现在，我向公司领导和同事汇报2019年的技术工作。

我。新产品开发

2019年东泰公司技术开发部进行了x项新产品开发，其中x%实现量产，x%客户验证，x%待验证, x% 用于研发。在这些新项目中，国际客户占x%，国内客户占x%。

国际客户包括XXX电气等，项目主要包括转子和定子组件，如锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、绕组管.国内客户主要是HE和上汽，项目包括门式保温、核电油箱保温等。

新产品的开发不是几个人单独完成的，而是公司内部各部门有计划的组织、协调、分工协作。比如锥环和支撑环的开发，需要绕线车间协助我们绕制样品，测试绕线材料和工艺；新型层压板和单层匝间绝缘的开发，需要二车间协助我们反复上胶压合；制造、加工、需要压制、手糊和加工车间多次协助。对于这些新产品的开发，一是创新，二是国外客户，所以从制造、加工、打样到检测，要求比较严格，技术难度比较高，时间比较短，所以我们在性格上也是严谨的，测试结果有任何不满意的地方，工作需要重新做，经常打乱车间的生产计划，但是车间一直给予很大的支持和理解。在此，我要表示深深的谢意！但是，我们也期待您给予更多的支持！

企业通过新产品的研发，往往能获得更大的市场份额，赚取更高的利润，获得更高的客户满意度。随着全球经济一体化的快速发展和市场竞争的日趋激烈，企业之间的竞争已经从规模经济时代的传统“大鱼吃小鱼”转变为现代经济时代的“快鱼吃慢鱼”。信息技术时代。鱼”，快速推出新产品的潜力已成为企业生存和发展的关键。因此，创新和新产品开发对于每个企业来说都是不可避免的。希望各位同仁不仅配合新产品开发的进程，更要抓住这些机会，提升自我，挑战自我。

二、技术支持、品质提升、可靠性提升

技术开发部在做好新产品研发的同时，坚持关于做好生产生产部的技术支持工作、质保部的检验、销售服务、车间制造工艺的持续改进、技术支持材料和材料的改进和丰富、原材料采购验收规范、测试程序、管理规定、工艺文件等的编制和修订x份、翻译阿尔斯通英文版资料转换、测试程序x份、岗位员工的技术培训和披露都有完成了必要的工作。

原材料来料检验、半成品和成品检测、新产品开发检测，共出x报告，对检测结果反映的问题进行反馈、处理和改进。

协助生产和质保部门分析解决生产过程中出现的问题，如x万锥环激振端加工开裂、阿尔斯通内支撑后开裂等环被处理，依此类推。

三、存在一些不足

1、在产品设计开发过程中，大部分都是应急开发，无法做到按照流程执行。 《产品设计开发规程》没有严格执行，工作没有严格按照制度要求规范，包括立项、审核、预算资金等。

2.虽然连接与其他部门正在加强沟通，目前还缺乏沟通。比如涂装，技术部门没有领导涂装过程，所以加工工艺文件没有具体说明涂什么漆，导致这个过程处于失控和混乱状态。上层不到位，基层怎么办好？这只是一点点，像这样的情况还有很多。 20xx年，技术部要加强与各部门的沟通与合作，确保工作有序、到位。

3、在开发新产品的同时，严把老产品质量关，稳定现有产品市场，不盲目追求新产品，失去老产品的市场优势。

四。 20xx工作计划

1、进行市场调研，定位产品发展方向。加强与客户的合作与沟通，进一步加强对客户产品的了解，开发可靠、高性价比的产品，加快公司发展。

2、根据公司的战略和目标，尽快实现阿尔斯通车削、定子包装并进入国际市场。

3、缠绕树脂体系的改性降低了原材料成本，提高了材料的性能。

4. 重新整理旧工艺，特别是被忽视的位置，如手糊、绘画等。

5、完善新产品开发项目管理，规范《产品设计开发规程》的执行。

6、精细化管理技术开发部工作，努力做到规范化、规范化运作。

2019年，公司有了更大的目标。为了适应公司的快速发展，我们在座的每一位同事都需要不断挑战自我，以更高的标准要求自己。在过去的一年里，技术部要不辜负公司领导和同事对我们的厚爱，既要做好自己的本职工作，也要一如既往地得到大家的支持，为发展壮大尽自己的一份力东泰公司，与全体员工一起工作。为公司的未来，为我们的未来而努力！

年终工作总结及明年工作计划(篇5)

乡镇基层政务工作总结工作打算

2015年，在县委、县政府的坚强领导下，我乡紧紧围绕“民生xx、养生xx、新生xx”的发展目标，始终坚持以“主动为民、实干兴乡”为主基调，以经济建设为中心，以改善民生为根本，以夯实党建为基础，团结奋进，克难攻坚，扎实苦干，有力地推进了全乡经济社会事业发展。截止10月底，全乡共完成财政收入260万元，占任务的67.5%；固定资产投资4560万元，占任务的91.2%。我乡将进一步加大协税护税引税力度，确保十二月底完成财政收入和固定投资目标任务。现将一年的工作情况总结如下： 2015年工作总结

一、重项目强招商，乡域实力进一步提升

乡党委、政府始终坚持把发展作为第一要务，加大对落户园区企业的服务支持力度，对外借力招商引税，七月份通过兴隆达塑胶公司引入联科模具公司落户园区，金利航分公司在xx落户，回岭村集体茶厂实现招商共建。

进一步发挥当地资源优势。一是扩大流水养鱼规模。泮路村与能人合作创建养鱼基地，新建拦水坝一座，标准化流水养殖池10个500㎡，里庄村集体鱼塘正在建设，养殖量成倍增加，影响力显著提升。二是扩建有机茶叶基地。通过能人带动完成回岭石屋300余亩低产茶园改造。三是新建毛竹林300余亩，做大里庄村毛竹特色。当地能人通过土地、林地集中流转等方式，建成特色农业基地7个，发展茶竹基地近千亩，示范带动效应正逐步显现。

二、重民生促和谐，民生民计进一步改善

采取多种形式加大民生工程宣传，加强对民生项目类建设的管理，确保项目质量和进度，使民生工程能切实惠及更多百姓，不断提高民生工程的知晓率和满意率。全面落实强农惠农政策。全乡共发放各类惠农补助资金411.2万元。社会保障体系不断完善。新农合参合人数9281人，参合率达99.11%；社会保险参保人数7297人，参保率达98.1%；救助精神病患者、重度残疾人、新农合医疗补偿、五保户、低保户312人。15年6个普惠制和一个特惠制一事一议项目已完工并通过验收，总投资共50多万元。对xx至回溪的道路进行了沥青浇筑，对回溪至回岭道路进行了路面填补，极大地改善了村民出行条件。投资近10万元完成了泮路村转里湾生产桥建设，解决了当地村民生产交通难问题。完成了24户的危房改造任务。高标农田、退耕还林后扶项目、精准扶贫项目、“八小工程”等批项目正在建设中，年底可全部完成。里庄村传统村落及省级美好乡村建设已完成规划编制并通过评审，现已进入招投标阶段。

三、重库区抓七控，前期工作进一步牢固

为做好xx水库项目建设前期工作，我乡着力抓好“七控”工作，即控制建房、控制项目、控制迁移、控制盗伐、控制矛盾隐患、控制坟墓和控制流转。截止目前，共开展控违巡逻260余次，控违8户，控违面积约700平方米，拆违3户，拆违面积150平方米。林政管理巡查40余次，夜间蹲守10余次，打击盗伐林木行为7起，管控工作取得显著成效。组织乡村干部3次入户调查群众搬迁意愿，掌握群众思想动态，与群众谈心，询问生产生活情况，对需要解决的困难和问题，及时收集，及时办理，有效缓解了xx水库项目带来的压力。为xx水库项目的规划编制提供第一手真实可靠的资料，进一步打牢了项目建设基础。

四、重管理促服务，社会环境进一步优化

（一）计生工作再上新台阶。打造好“阳光计生，服务计生”品牌，人口与计生工作常抓不懈，一孩孕情掌握率98.31、二多孩政策符合率90.9%，孕前优生人员参检率85.31%，手术到位率100%。群众满意度不断提升。

（二）文体工作展现新亮点。全年开展了送电影、送戏剧、送春联下乡等活动。村公共文化设施进一步加强，乡村图书室、文化站正常对外开放，举办了一系列群众文化活动，丰富了群众精神文化生活。完成了罗州上村、小当知青农庄、言田新村、韩村新村4个点的广播电视村村通任务。积极做好古建筑保护利用和当地文化资源的掘工作，徽州古道精品线路及古建筑保护利用项目正在向上申报中。第四批县级非物质文化遗产代表性项目里庄裱纸制作正在申报推荐。

（三）社会管理取得新成效。投资130余万元改建和新建了回岭村、泮路村村级活动中心，改善了“两站两中心”工作条件，方便了群众办事。继续开展“服务直通车”、“百名干部入户大交友”、“流动服务队”等活动，共收集意见建议165件，解决突出问题43件。今年共排查各类纠纷46起，成功调处43起；受理信访案件3件，均已全部办结，全乡未发生一起集体访和越级访。强化安全生产意识，抓好安全预防，完善罗洲渡口、里庄道路安全设施建设，做好四亩冲等地质灾害点的临时避险安置工作，确保了无安全责任事故发生。

（四）文明创建呈现新面貌。组织广大乡村党员干部开展生态文明创建活动，深入推进“三边三线”文明创建工作。进一步完善农村清洁工程长效机制，村容村貌得到较大改善。认真贯彻落实全县秸杆禁烧工作会议精神，护林防火工作常抓不懈，防汛抗旱、安全生产工作有条不紊开展，并取得实效。积极做好“双拥”工作，超额完成了征兵任务。工青妇各项活动精彩纷呈，得到了上级主管部门的充分肯定，2名同志被授予全县首届劳动模范。

五、重班子强队伍，基层基础进一步夯实

一是健全“村为主”工作机制。向各村派驻指导员，全程指导村为主和阳光四务工作，加大督查考核力度，实行月督查季考核通报制度。探索建立组为重工作机制，实行党员坐班制，建立组级组织员队伍，完善村级例会制度，实行组级例会和包组工作责任制，村组干部主观能动性明显提高，工作取得良好成效。全县党建工作第一季度现场会在我乡成功召开。

二是严格落实党委中心组理论学习制度。实行班子成员带头学、带头讲、带头思，理论结合实践能力得到提升。开办“道德大讲堂”活动，提升党员干部思想素质和道德修养。认真实施“书记领航”工程，后进村面貌焕然一新。

三是党风廉政建设扎实推进。建立健全项目招投标、政府采购、专项资金、三公经费使用等管理制度，严格执行一把手不直接分管和末位表态制。加强廉政警示教育，认真开展每月的村级工作流动例会和廉政教育流动讲坛，增强了干部的廉洁自律意识，提升了政府执行力。四是队伍建设全面加强。每月开展一次“话说xx”活动，在学习与思考中进一步提高干部队伍的政治理论和业务能力。深入推进“践行三严三实，争当四有干部“主题教育实践活动，促进干部队伍工作作风大转变、服务能力大提升。

今年来各项工作虽取得一定进展，但也存在以下问题：一是乡域经济总量偏小，招商数量不多，质量不高，今年财政收入征收进度不快，缺口大，完成任务很困难；二是干部的作风仍存在软肋，距新形势下服务群众的要求还有不少差距；三是科学解决棘手问题的方法不多，尤其是面对xx水库建设带来的一些难点问题，难免会束手无策。主要原因：一是抓经济发展能力不高，全民招商引税没有形成共识，习惯于被动等待；二是部分党员干部服务意识不强，服务水平不高；三是创新能力不足，许多工作还是遵循原有的工作经验和方式方法，不敢进行大胆地探索，导致各项工作没有取得更大的跨越。

2016年工作工作打算 2016年是“十三五”规划的开局之年，也是迎来xx水库全面开工建设之年，全乡上下将以认真学习贯彻党的十八届四中全会、五中全会精神为主线，以xx水库建设为契机，以扶贫攻坚为重点，立足自身，攻坚克难，开拓创新，奋力拼搏，全力开创xx经济社会事业发展新局面。

一、突出招商引资，着力提升乡域实力

多举措扩大对外招商引资，主打以商招商和亲情招商牌，实现主要领导月均出去招商一次的目标，力争2016年引进项目不少于一个。全程服务好兴隆达塑胶和联科模具公司建设，确保项目顺利实施，及时投产。确保2016年实现财政收入突破500万元，招商引资达5000万元，固定资产超6000万元。

二、突出xx水库，着力发展旅游经济

在继续抓实库区“七控”工作的基础上，全面启动xx水库项目建设。作为库区主战场，重点抓好xx、小当、金村三个后靠安置点建设，按时完成道路、桥梁、通讯、供电、供水等专项基础设施建设，公开公平公正推进土地、房屋的征收拆迁工作，积极妥善处理项目建设中遇到的矛盾和问题，确保如期完成整个项目建设。同时，认真谋划争取移民后续帮扶项目，切实解决移民生产生活保障问题，让移民移得出、住得下、过得好，安得稳，确保社会和谐稳定。

以xx水库10平方公里的生态水域为依托，打造沿xx水库两岸千亩经果林基地，利用矗立在水面附近的“百岛”发展各种特色旅游产品，综合开发沿河及安置点一带的土地、林地，扶持培育具有当地风味的“农家乐”，在xx集镇安置点规划建设“朱升故里”主题文化公园，全方位推动文旅产业发展。结合里庄传统村落和美好乡村项目建设，加大对里庄传统村落的保护利用，启动回婺古道修建，进一步完善旅游接待设施，逐步打响“华东天庄”品牌。

三、突出资源优势，着力发展生态农业

积极引导建立各类农业经合组织，在农业产业结构调整中发挥示范带头作用，因地置宜，以产业化、规模化、集约化经营方式发展高效生态农业。通过公司加农户的方式，实行茶园规范化流转，对里庄、回岭800亩高山有机茶园进行更新改造，新建泮路村标准化茶叶加工厂，打响高山有机茶品牌。实施里庄“万亩竹海”工程，创办竹产品加工基地，延伸竹产业链，提高竹农收入。加快野生箬叶开发，建设标准化烘房，实行野生箬叶深加工，提高产品附加值。对农户闲置的鱼塘进行清淤改造，提速苦竹坑家庭农场建设，扩大回岭石斑鱼繁育基地规模，带动更多农户发展冷水鱼养殖业。

四、突出福祉保障，着力落实惠民之举

健全工作机制，强化工作职责。继续加大政策宣传及公开力度，调动群众参与的热情和积极性。不断扩大新农合及新农保参保比例，使民生政策惠及更多百姓。强化对民生资金的监管，确保各类民生工程资金及时足额发放到户到人。加强民生工程项目的监督检查，提高民生工程质量。关注弱势群体，对五保、低保等对象,按照程序做到应保尽保。实施好三个扶贫村的500亩低产茶园改造、茶厂和村级服务中心等项目，精准扶贫到户到人，加快脱贫致富步伐。健全完善乡村公共文化服务体系，进一步丰富广大人民群众的文化精神生活。

五、突出技能培训，着力做强劳务经济

依托金利航xx分公司对库区村民开展沙滩椅编织技术培训，力争每年培训80名，让库区移民在家门口实现就业。积极向有关部门争取项目资金支持，开展农家乐、缝纫、瓦工、装潢等技术培训，提升劳动技能。继续发挥好我乡驻湖州、杭州和金华务工人员权益保障站的管理服务职能，组织村民到上述地区务工，提高劳务收入，力争劳务收入达6000万元。

六、突出社会治理，着力营造良好环境

坚持以建设和谐社会为目标，积极探索新形势下社会治理工作的新特点、新方法、新举措，突出建立和完善为民服务新机制，继续抓好“两站两中心”建设。继续落实村为主工作机制，完善矛盾纠纷排查化解机制，定期开展矛盾纠纷隐患大排查，做到小事不出村，大事不出乡。制定和完善各类应急预案，提高应急处置能力和水平。进一步抓好安全生产工作，特别是交通、森林防火、防汛、消防、校园等重点领域及项目建设安全。顶住压力，为xx水库等重大项目建设营造和谐稳定的社会环境。

七、突出队伍建设，着力提升服务能力

一是加强领导班子建设，提高整体领导能力。认真贯彻落实十八届五中全会精神，进一步加强干部队伍建设，突出抓好乡党委班子换届，配齐配强党委班子，提高整体领导水平。其次要加强机关干部队伍建设，切实转变机关干部作风。着力整治干部队伍中存在的思想僵化、学习懒散、纪律松懈、工作自满、作风飘浮、管理松散、服务拖延等不良倾向。坚决遏制官僚主义、形式主义、政令不畅、服务意识淡薄等问题，切实增强服务意识、敬业意识和自律意识。三是加强村干部队伍建设，提高战斗力、凝聚力、创新力。全力落实好“村为主”和“阳光四务”工作，健全和完善村级党务、政务、事务、财务公开民主管理制度。持续抓好勤政廉政建设。坚持惩防并举、注重预防的方针，扎实推进惩治和预防腐败体系建设，严格执行党风廉政机制，严肃处理违法违纪行为。严格执行各项规章制度，进一步提高依法行政和廉洁从政意识，为加快xx发展创造优良的政治生态环境。

年终工作总结及明年工作计划(篇6)

2021员工年终工作总结及明年工作计划为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、销售当中无小事

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

五、20__年工作计划

在20__的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1.建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出去拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3.培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4.销售目标

20__年的销售目标最基本的是做到月月有保单进帐。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。在20__我向公司领导承诺一定能够完善的搭建一个50人的团队。

我认为公司20__的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

回首20__年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、20__年工作总结

在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20__年工作总结汇报如下：

我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售管理工作以前，我的销售经验不足，仅凭对销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方案应付一些突发事件。

存在的缺点：

对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的管理，培训，指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的不足。

二、20__年工作计划

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。

基础工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解计划，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如指掌，针对他们做自己的销售计划。

2、完善促销制度，加强促销员的管理。

促销管理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

3、灵活运用活动，提高销售质量

现在奶粉市场品牌很多，但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中，牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用，这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都很有优势，外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

4、销售目标

下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

三、我的建议

1、创造良好工作环境，提高工作效率。

提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习，互相帮助的氛围，能提高工作的积极性，不要互相贬低，互相利用。

2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。

转眼间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好!现就本年度重要工作情况总结如下：

一、主要经验和收获

在经理的领导下，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。

2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

3、只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

5、要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。

二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

1、要定期进行自我审视。

2、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，”这些。

3、总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

三、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

四、下步的打算

针对20__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1、进一步积极搞好与同事的关系。

2、加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

3、提高自己的行动力，在研究员的带领下，我也要享受研究员的待遇。

在今后的工作中不断创新，及时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，___设计部的明天更美好!

转眼已是年底了，虽然任务依然繁重，工作的路上会遇到各种阻力、障碍和不理解，但想到20__年的硕果累累，不禁对未来充满热情和希望。回望过去，20__年的工作即将告一段落，回顾一下这一年来的工作，不禁心潮澎湃。现将主要日常工作总结汇报：

一、日常工作

1.审核、结转和调整了20__年度完成的供应商应付账款和业务员往来账款账目，及时改正了一些账务上的错误。

2.根据会计制度与准则结合本厂实际情况，对20__的所发生的供应商应付账款和业务员往来账目的所有业务进行了精确核算，及时进行记账、登帐、销账并编制各种会计财务报表;

3.圆满完成了各供应商应付账款和业务员业务的对账工作，在对账工作中，恪尽职守，极大的保证了企业利益的最大化。

4.积极参与每月工资方案的制定和调整，根据工资方案，准确编制工资表并组织财务人员及时发放，对部分员工的疑惑进行了耐心解释。

5.指导并组织了财务和车间核算员对车间生产成本的合理核算和完善工作。

二、下半年设想

1.协调有关部门，制定物料收发，产成品管理细则，完善储运部组织机能，细化各员工工作职责，各项工作内容具体落实到人，定时定量完成任务，提高部门工作质量要求，杜绝造成有些事做完之后没有人整理记录，甚至出现问题没有人承担责任的现象。

2.加强存货的管理工作，督促储运部管理好企业各类库存材料，努力做好产成品的帐、卡、物的相符工作，每月不定时的检查仓库库存的合理性和正确性。

3.进一步加强产品成本的核算工作，积极推进会计标准化工作，努力形成从基础核算到日常流程进行细则的规定并形成统一标准。

4.积极推进会计电算化建设。

5.协调和规范有关部门各类报表的上报工作，进一步明确报表的名称、上报时间、报送对象、责任人，并保证报表的及时性和准确性，为企业领导决策提供有用的信息。

三、一点想法

我们财务工作，虽然平时工作能够相互沟通，相互促进，相互进步，但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的现象，长期存在着工作的责、权方面不明确的问题。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，对一些问题的把控上也会对财务工作带来负面影响，这样财务部工作就会很被动，所以建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是协调工作的重中之重。如果有一种制度能够约束住任何人，我们之间也就没有什么了。

四、20__年工作计划

在20__年的工作中，我将一如既往地做好公司日常财务核算工作，加强自身财务管理能力，积极推动规范管理和加强财务知识学习教育。努力使自己做到财务工作长计划，短安排。使公司20__年财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订本人20__年个人财务工作计划：

(一)加强财务知识学习

在新的一年里，我要继续加强财务知识学习教育，了解财物新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。并及时向领导汇报学习情况。

(二)加强规范现金管理，做好日常核算

1.我将根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2.我在做好本职工作的同时，要积极处理好与其他部门同事的协调关系。

3.做好正常出纳核算工作。

4.我会按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5.完成领导临时交办的其他工作

(三)按照工作措施，使公司财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

20__年的工作虽然取得了一定的成绩，但仍然存在着这样和那样的缺点，仍然存在着许多应做而没做，应做好而没做好的工作。我一定会戒骄戒躁，扬长避短，积极总结经验教训，将工作完成的更好更出色。我深深知道，作为财务主要人员，在企业加强财务管理，规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。以后的工作虽然千头万绪并存在许多困难障碍和不理解，但我只要随时保持清醒的头脑，用心想事，用心谋事，用心干事，努力拼搏，我想再大的困难，也是可以迎刃而解的。

总之在新的一年里，我会继续加强自身学习，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

我于2___年_月_日以咨询助理的身份进公司，成为公司的一名普通员工。2___年_月_日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从几部分来对我的工作总结：

一、个人品行

在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在_月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维

我欣赏__在全球通广告宣传里的一句话：每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在20__年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20__年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

六、20__年工作计划

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步，通过人事部工作总结，我找打工作方法和技巧，更好的执行20__年人事工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20__年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

1.完善公司制度，向实现管理规范化进军

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

2.加强培训力度，完善培训机制

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

3.协助部门工作，加强团队建议

继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。

年终工作总结及明年工作计划(篇7)

导语：一、激发学生学习兴趣，提高学生语文素养语文是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新能力，已成为教师关注的热点，讨论、交流、探究等学习方式已成为课堂的主流。我在语文课堂教学中，力求做到让学生变得鲜活，让学生学得兴致盎然，使学生在语文学习中享受学习的乐趣，从而发展学生的语文素养。（一）、注意新课导入新颖。

科技教诲司年末工作总结与来岁工作安排     200*年，科技教诲司全部同志在国度局党组的精确带领下，在各有关部分的自动赞成和互助下，以“三个代表”的紧张思维为教导，贯彻党的十五届六中全会和十六大精神，根据国度局党组肯定的“狠抓根本，稳中求进”的行业工作教导思维和“一要典范、二要改革、三要立异”的工作重点，当真贯彻落实200*年年初全国烟草工作集会发起的“进一步狠抓根本、狠抓典范、狠抓落实”、“以进步产品格量和市场竞争力为目标，加快行业技巧立异的步调”的工作要乞降在合肥召开的全国烟草专卖局长（公司总经理）漫谈会发起的“五个确保”的工作要求，一年来，经过议定科教司全部职工和全行业科教工作者的自动竭力，科教工作获得了必定成绩。现将科教司工作200*年的工作总结和200*年的工作安排报告请教以下：

1、200*年紧张工作 200X年我们针对行业科教工作发起了“

1、

2、

3、四”工作思路，即：环绕开辟新产品改革老产品的目标

（一个目标），美满技巧立异系统和质量技巧监禁工作系统构筑

（二个别系），狠抓优良烟叶出产技巧开辟推行、卷烟工艺技巧程度进步、卷烟烟气化学身分测试分析三个重点探讨方向

（三个重点探讨方向），坚定科教工作的四个联合，即：国表里相联合、行业表里相联合、根本探讨与利用探讨相联合、科研与人才培养相联合。200*年，我们肯定行业科教工作应在这个思路的根本上重点抓好四个方面的工作，即“

1、

2、一”工作重点。详细来讲便是：美满质量技巧监禁工作系统

（一个工作系统），抓好“烟草育种”和“全国卷烟制丝工艺技巧程度分析及进步质量的集成技巧推行探讨”两个重点科研项目(二个重点科研项目)，履行人才培养举动筹划,落实“百千万人才工程”(一个人才培养举动筹划)。根据以上的工作思路，200*年科教司的工作紧张有以下几个方面。

（一）、告成进行烟草行业技巧立异结果展，显现了烟草行业科技水温和综合气力，进步了烟草行业的集体形象和社会职位处所。在国度局相干部分、北京市局、北京卷烟厂的帮忙和各参展省局、企业的竭力下，经过议定半年多的紧急筹办，烟草行业技巧立异结果博览会于本年5月18-22日在北京告成进行。博览会以“科技立异，降焦减害，存眷健康，奉献社会”为亮相主题，周全而概括综合地亮相了烟草行业自1982年组建以来企业科技进步获得的庞大成绩，富裕显现了烟草行业的科技水温和烟草成品中的科技含量，表现了烟草行业的综合气力和精神风采。据不完全统计，烟草行业和社会各界观展人员约4万余人。博览会在社会上产生了自动的回声，向社会各界呈现卷烟产品科技含量不低、烟草行业对国度贡献不小、烟草行业社会形象不差，到达了我们预期的展览目标。

（二）、以低焦油、低风险卷烟开辟技巧探讨推行为主线，进一步促成卷烟降焦减害工作深切展开

高香气、低焦油、低风险卷烟产品开辟和降焦减害工作是行业科技工作的一此中间内容。为此，科教司200*年的工作重点以低焦油、低风险卷烟开辟技巧探讨推行为主线，进一步鞭策了行业卷烟降焦、减害工作深切展开，紧张包括以下三项方面工作：

1、加大了卷烟降焦、减害、控害技巧的开辟和利用

重点构造履行了已参加国度经贸委2000年度国度技巧立异项目筹划和国度局2000年科技开辟项目筹划---“低落卷烟烟气中有害身分的技巧探讨”项目，该项目环绕着有选择性低落卷烟烟气有害身分，从降焦、降害、控害和测害等技巧差别方面展开新技巧、新工艺、新方法及其配套技巧相干的探讨，项目属于技巧集成开辟探讨项目，各个分项既相对自力又彼此关联干系。经过议定近三年的探讨，各分项目已根本到达项目预定的各项指标，获得了技巧的冲破。此中，少数卷烟企业已告成地应用这些新技巧开辟出了低焦油、低风险卷烟产品，已初步探讨表明中国卷烟烟气中亚硝胺含量较少，这一探讨结果及测试分析方法有助于进步产品的市场竞争力，有助于建立技巧壁垒。

2、进一步增进了造纸法再造烟叶的开辟和利用推行

200*年，杭州造纸法再造烟叶已别离在芜湖、合肥、济南、深圳等烟厂推行利用，累计公约总量达1800吨（杭州烟厂自用的除外）；汕头造纸法再造烟叶已别离在常德、武汉、上海等烟厂推行试用，累计公约总量达1440吨。同时，还要进一步加大造纸法再造烟叶的技巧开辟力度。昆船公司和云南院负担的造纸法再造烟叶中试出产线项目，本年以来获得了较大的进展。如今，2000吨/年的中试出产线已安置终了，正在调试运行傍边。

3、进步白肋烟质量及可用性技巧探讨获得紧张进展

为增进低焦油、稠浊型卷烟开辟，办理我国白肋烟烟碱含量偏高、白肋烟特征香气不明显等题目，科教司重点安排了“进步白肋烟质量及其可用性的技巧探讨”大协作项目，如今已获得紧张进展。根本明了了各项紧张莳植身分、生态环境前提与白肋烟出产技巧、质量指标及化学身分的干系；摸索出了有效地调控烟碱的技巧办法；建立起了白肋烟烟碱积聚的数学模型；根本建立了白肋烟出产综合配套技巧典范。本年7月份，构造行业内产业、农业及科研单位专家对该项目进行了田间现场分析、技巧讲座、技巧交换和表面评价、感官评价的品格鉴定等，结论是：表面上有立异；技巧上有进步；推行上有代价；质量上有进步；方法上有冲破。该项科研结果被评为200*年度国度烟草专卖局科技进步一等奖，同时保举报告国度科技进步奖。

（三）、周全开动“卷烟制丝工艺技巧程度分析及进步质量的集成技巧探讨推行”工作，行业掀起制丝工艺技巧探讨与改革的高潮

    当前，卷烟制丝工艺技巧程度不高、工艺办理粗放、卷烟质量巩固性差、焦油量波动性大等题目较大地感化了我国卷烟产品的市场竞争力，是制约我国烟草行业进一步成长的关键身分。在全行业展开“制丝工艺技巧程度分析及进步质量的集成技巧探讨推行”工作便是要办理这一题目。

工作任务：以卷烟出产企业为工作东西，经过议定构造专业技巧人员对卷烟出产企业制丝工艺技巧程度进行分析与诊断，针对差别卷烟出产企业的客观实际，有重点地推行比年来行业表里在制丝工艺技巧方面的七项新技巧新结果，即打叶复烤与制丝工艺参数优化技巧、卷烟出产工序质量评价技巧、白肋烟加料与烘焙技巧、卷烟控焦技巧、进步CO2膨胀烟丝质量技巧、再造烟叶利用技巧和低落烟叶消耗技巧；探讨两项利用技巧，即小叶组配方技巧探讨、叶丝和梗丝在线膨胀新技巧（HXD和STS）利用探讨。

工作目标：拟用三年的时候，使卷烟出产企业的卷烟产品格量程度明显上升，质量巩固性明显进步，焦油波动范畴明显缩小，有关技巧和办理人员的本质明显进步。

构造式样：采纳科技推行项目标式样进行。如今第一批试点企业已参加国度局200*年重点科技开辟与推行项目筹划。构造式样是以科技教诲司牵头、经济运行司等部分帮忙、郑州烟草探讨院为紧张技巧依托单位、卷烟出产企业参加相联合的方法。详细工作由“项目工作组”和“项目技巧组”当真履行。

履行方法：分国度局、省级局和卷烟出产企业三个层次履行。第一个层次是国度局级试点，由国度局构造履行。已选定哈尔滨、淮阴、楚雄、常德、龙岩等五家卷烟出产企业作为国度局首批试点企业并已连续展开工作，这批企业的选定是根据项目内容、必要和企业特点而定的；同时初步选定曲靖等十余家卷烟企业作为推行树范企业并做好来岁进入试点企业的筹办。第二个层次是省级局构造的企业，式样参照国度局层次的操纵模式进行。第三个层次是外围企业，由卷烟出产企业自行构造履行。结果明显企业可进入推行树范企业、试点企业。

作为干系到企业长远成长的一项根本性工作，该项工作一经发起就遭到企业广泛存眷并很快构成共识。如今很多企业已别离在国度局、省级局、企业级层次展开工作并获得结果。以哈尔滨卷烟厂为例，该厂作为首批国度局试点企业之一，从本年1月份入手下手渐渐推行七项技巧，如今企业局势明显好转：税利比客岁同期增加近2个亿，利润比客岁同期增加近4000万元，产品开辟水温和科技含量明显进步，新开辟的软包“老仁义”上市不敷一月销售9142万箱；职工感情高涨。

（四）、以烟草育种和“无公害”烟叶出产为工作重点，加强优良烟叶出产技巧开辟与推行工作

1、烟草育种工作周全开动。如今，我国烟叶出产的当家推行品种还是国外引进品种。是以加快育种进程，尽快培养具有自立知识产权的优良当家品种是农业科研的当务之急。本年的第一批科研筹划中已重点安排了以南、北育种中间别离牵头的大协作项目，经费帮助共500万元，筹划到“十五”期末结束5个优良烤烟新品种的育种目标，每个品种必须到达年推行莳植面积50万亩。届时，我国烟草自育品种莳植面积将大大增加。

2、“无公害”烟叶出产技巧探讨渐渐加强。针对如今我国烟草农药利用量大，农药品种多、农药利用乱以及高毒、高残留农药仍在部分利用的近况，200*年，我们经过议定《“无公害”烟叶出产技巧探讨与利用》项目标招标工作，使烟叶出产的“无公害”题目遭到广泛存眷，“无公害”出产成为成长方向。所谓“无公害”是指产地、环境、出产进程和产品格量符合国度有关标准和典范的要求，限制必定的农药利用量，限制农药利用品种等办法，保护消耗者权柄，进步农产品格量，保卫农业生态环境，增进农业可连续成长，是国度发起的产地认定和产品认证的工作模式。为了做好这方面工作，我们还构造展开了对“无公害”烟叶农药、重金属最高残留量标准探讨工作，并作为重点探讨课题。该项工作紧张经过议定对全国烟草农药利用近况普查、对代表性的烟区进行烟叶取样、对烟叶样品的农药残留进行检测，最终探讨订定相干的发起标准。该项工作将直接感化招标项目标考核工作，同时，该项目标相干数据对下一步的烟草农业科研工作有紧张的参考代价。

3、优良烟叶开辟初见结果。紧张经过议定两个层次展开工作。第一个层次是建立烟叶科技树范基地。如今已在福建三明和龙岩、山东省临沂、四川西昌、贵州遵义等烟区建立了科技树范基地，作为烟叶出产技巧的科研开辟基地。第二个层次是在县一级建立烟叶标准化树范县。紧张推行典范的烟叶出产技巧。如今已建立了云南弥勒、山东莒南等10个标准化树范县，并被国度质检总局列为全国第三承诺则化树范100县之列。上半年会同烟叶公司构造召开了烟叶标准化树范县项目现场会并订定了该项工作的详细履行筹划。

4、烟草病虫害展望预报及综合防治系统渐渐美满。我国烟草病虫害酿成的吃亏如今根本把握为10-15%，烟草莳植进步国度为3-5%，差距还不小。从1996年起，我们入手下手在全国紧张产烟省（市、区）建立烟草病虫害展望预报和综合防治工作机构并渐渐成长成为“全国烟草病虫害展望预报和综合防治网”。中断200X年底，全国共有16家省级局建立了响应的工作机构，各级站总数到达260多家。200*年6月底，我们在云南构造召开了“全国烟草病虫害展望预报专题学术钻研会”，进一步鞭策了该项工作的展开。下一步工作整体目标是：到200X年全国范畴内烟草病虫害吃亏比如今低落5个百分点。

（五）连续促成科技项目办理轨制改革，科技项目办理进一步典范化

1、科技项目立项轨制更加典范。

经过议定近几年的改革，科技项目立项已构成如今的五个典范进程：资格式样检察、科技委论证、专家评审、国度局各有关部分收罗定见、国度局办公集会审议，并兑现了网上报告和办理的效用。

2、建立科技项目招标立项轨制

为了优化科技资本配置设备摆设，进步科技经费的利用效果，增进刚正竞争，本年我们加强了科技项目招标立项工作，在增进科研立项机制改革上迈出了新步调。上半年进行的《低焦油低CO卷烟产品研制》和《“无公害”烟叶出产技巧探讨与利用》两个项目标招投标获得了比较如意的结果。今后，要求各省级局要加强科技项目标招标工作。

3、建立项目经费配套轨制和经费履行查抄轨制

项目经费配套轨制：自本年起，为加大企业对科技的投入力度，凡各省局在国度局立项的庞大科研项目，均应赐与响应额度的配套经费赞成，并根据属地办理原则加强办理。

经费履行查抄轨制：自客岁起，渐渐展开了对大额科技经费利用单位进行经费的跟踪查抄，如今已结束对郑州院、郑州烟草职工技巧培训中间和心理生化基地三个单位的项目经费履行环境的查抄工作。

（六）进一步美满质量技巧监禁工作系统，连续加大卷烟产品和烟叶材料的质量监禁工作力度，加强焦油量监督抽查

1、质量技巧监督系统构筑

重点做了五方面的工作：一是构造贯彻履行ISO17025国际标准及新的烟草质检机构检察承认方法和评审细则，并据此进行了湖北省烟草质检站检察验收的试点工作。二是抓省级质检站的集体提拔工作。如今国度烟草质检中间、上海、湖北、广东、山东、云南等六个省级质检机构经过议定了中国实行室国度承认委员会承认，根本具有参加国际质检互助的工作前提。三是进行了行业质检站长政策标准培训班，培养了首批20余名行业国度级实行室注册考核员。四是加强了标准化工作，公告《卷烟、雪茄烟 根本计量单位》、《烟用二醋酸纤维丝束》等12项行业标准，报告承诺国度标准立项4项，构造行业标准筹划25项。五是加强了行业计量室构筑。经过议定了全国计量考核委员会构造的“烟草专用气体流量和压力标准”建标考核工作。

2、卷烟产品格量监督

国产卷烟的质量监督：构造了全国卷烟产品市场抽查和全国性统检，卷烟产品抽样均匀合格率为98.43%，与200X年度均匀合格率为99.0%比拟根本持平。均匀焦油量为14.7毫克，比200X年度焦油量15.3毫克有所低落。全国卷烟呈现焦油量下降，低焦油卷烟份额上升的态势。

入口卷烟的质量监督：上半年我司牵头与国度质检总局食物安定局（原属出入境查验检疫局）构成联合查抄组赴深圳、珠海、上海港口，对在中国境内销售的国外卷烟品牌进行了一次质量监督抽查，共抽查到8个国度的13 家国外卷烟制造商出产的26个国外品牌卷烟，卷烟标识、卷烟表面质量、卷烟焦油量、烟气烟碱量查验合格率别离为：30.7 %，88.46 % 、100 %、100 %，而同等格项中免税烟同等格的比例占81%。整体上反应出入口卷烟标识不符题目凸起，免税烟办理混乱，质量题目紧张。

3、烟叶材料质量监督

行业烟叶质量监禁工作已连续展开了三年，经过议定有关各方面的互助竭力，行业烟叶质检系统已初步建立，烟叶工商交代质量监禁工作初见结果，烟叶收购等级合格率有明显进步，1999-200X年烟叶工商交代等级合格率别离为：49%、52%、60%，客岁到达了最好的程度。本年上半年，下发了200X年度工商贸易交代烟叶质量技巧监督环境的传达，表扬了47个烟叶等级质量好的烟叶产区和5个烟叶质量把关严的卷烟企业，传达责怪了9个烟叶等级合格率低和9个烟叶混等混级紧张的烟叶产区，并加大了督查烟叶产区整改工作的力度。本年农商等级合格率为80%

（3）卷烟材料质量监督

为落实姜局长在“200*年料理和典范烟草市场经济秩序暨烟草行业经济运行电视德律风集会”上的讲话精神，本年公告了“国度局1命令”，加大了对卷烟材料的专卖办理和质量监督力度，鞭策了卷烟材料名誉系统和名誉轨制的建立，从法制的高度对卷烟材料市场进行净化，典范策划。构造展开了对广东、云南和河南部分烟用香精香料出产企业和丝束、滤棒、卷烟纸等产品的质量监督查抄。对存在质量题目，不符合出产要求的4家香精香料出产企业、3家滤棒出产企业和2家卷烟纸出产企业进行传达，在行业表里都产生了较大感化，结果精良。

（七）、以国度履行名牌计谋为契机，脱手培养中国名牌卷烟

为鞭策名牌计谋的履行，国度质检总局从200X年起开动了中国名牌的产品培养工作。为鞭策烟草行业名牌计谋的履行，做大做强一批卷烟优势品牌，本年我们在争创中国卷烟名牌工作上重点做了两项工作：一是将卷烟篡夺参加到了中国名牌评定目次。二是根据《中国名牌产品办理方法》的要求，在中国名牌促成委员会的教导下，订定了中国卷烟名牌产批评价细则、标准和谋划方法，组建了中国名牌计谋促成委员会卷烟专业委员会，并进行了对行业名优产品的摸底、调研和产品数据测评工作。在各方面的自动竭力下，经中国名牌计谋促成委员会考核经过议定并予公告，烟草行业有中华、红塔山、大红鹰、白沙、云烟、红河和芙蓉王7个卷烟品牌获得“中国名牌”称呼。同时联合构造7此中国名牌卷烟产品出产企业参加了本年11月份的中国名牌计谋（深圳·香港）国际论坛暨名牌产品博览会，从计划、筹谋、宣扬报导、构造安排等方面均以中国名牌卷烟集体形象呈现，初次以中国名牌卷烟出产企业的集体形象向大家显现了其集体技巧水温和综合气力，遭到各界人士的广泛存眷。

（八）、履行人才培养举动筹划，进步人员本质，为行业连续成长供给人才赞成

    坚定职工教诲培训为企业出产策划办事的思维，以市场为导向，以岗亭培训为根本，以培养高本质人才为重点，兼顾筹划，分级办理，分类履行，坚矜重点培养与周全进步相联合，履行人才培养举动筹划，为进步企业核心竞争力和行业的整体竞争气力供给智力赞成和人才保险。

1、“国嘴”和“国手”的培养

第一是“国嘴”的培养。从全国卷烟企业的评委和工艺技巧人员当选择交易强、本质好的人员集结培养，每一年提拔必定命量的人员，参加国表里的技巧交换与联合探讨。目标是经过议定3-5年的时候培养出一批具有国度级评吸程度的技巧人员。

第二是“国手”的培养（即烟叶分级专家）。已请烟草行业烟叶分级老专家冯国桢同志，选定了6个人，以带门徒的方法手把手地培养。紧张培养他们感官烟叶分级的本领，即定性分析本领。目标是利用3-5年的时候培养一批具有国度级程度的烟叶分级人员。

2、学位探讨生的培养

过去5年，我们根据“烟草行业百千万人才工程”的要求，已培养了824名探讨生课程班的学员，这些学员很多已成为单位或企业骨干。从200*年起我们入手下手展开学位探讨生培养。已拜托中国科技大学、浙江大学、北方交大为行业进行机器工程、农业推行、MBA专业硕士学位探讨生班，学员毕业时获得正式的毕业证和硕士学位证。如今三个专业已招生120名。

3、专业技巧人员的高级培训

从200*年入手下手，我们连续选择一些重点企业的产品开辟、卷烟工艺、调香配方人员、农业和科学院所的科技人员分批进行高级培训，培训的紧张目标是变化产品开辟见解，强化市场意识，进步操纵技巧，进步综合本质，加强分析题目办理题目和开辟立异的本领。培训将采纳海内根本表面培训和国外专业技巧培训相联合的方法，并加强跟踪培养，同时给他们创设更多的技巧交换互助的机遇和前提，如许经过议定3-5年，最终培养一支能参加国际互助与交换的卷烟工艺技巧的专家步队或复合型人才。

4、行业职工教诲培训工作力度加大，职工教诲培训办理步队构筑进一步加强。

为有效地进步烟草行业人才本质，在深切查看探讨的根本上，草拟了《关于加强烟草行业教诲培训工作的定见》。经国度局承诺后，将重作为今后几年人才培养工作的纲领。一年来在培训工作方面我们重点进行了烟站站长、营销人员、卷接包技师、高级技师等方面的专业培训班和教诲办理干部培训班，对进步全行业人才本质产生了自动的效用。经过议定狠抓各省教诲培训办理干部、各培训中间、各企业培训机构这三支步队构筑，构成了行业教诲培训的骨干气力，构建了行业教诲培训收集系统。

（九）、以强化科技系统体例改革为动力，加强行业科技步队的构筑与办理，进一步加快行业技巧立异步调

1、行业技巧中间构筑。建立了技巧中间评价动态办理轨制，根据《烟草行业企业技巧中间评价指标系统》加强了对已经认定的国度级和行业级企业技巧中间的复查复验工作，对不达标的黄牌告诫。如今，行业共有国度认定企业技巧中间4家，行业认定企业技巧中间12家。

经过议定行业技巧中间及技巧立异系统的构筑，如今烟草行业已初步构成了郑州院、云南院、烟草心理生化探讨基地构成的利用根本探讨系统，紧张当真行业共性技巧探讨，各国度认定和行业企业技巧中间和农业实行站所构成的利用技巧探讨和开辟推行系统，由平常企业技巧中间和科技树范区（基地）所构成的技巧开辟推行利用系统，各系统工作重点凸起、任务分工明了，有效利用烟草行业科技资本渐渐变化科研课题低程度反复开辟的场面。

2、进一步加强烟草行业科学技巧委员会的工作。从头修订美满了《国度局科技进步奖评审办理方法》，构造召开了200*年度科学技巧委员会集会，评审出17个项目获得国度烟草专卖局科技进步奖，此中一等奖1项，二等奖3项，三等奖13项。同时，富裕阐扬科技委对烟草行业科技工作的询问和顾问效用，200*年下半年构造科技委对新期间烟草行业科技教诲工作的思路题目和200*年工作重点题目进行了富裕的钻研和论证。

3、科技统计和企业技巧立异本领评价工作

根据国度科技部的有关要求以及烟草行业技巧立异工作必要，我们于200*年正式建立科技统计年报轨制，并进行了200X年度烟草R&D资本和科技活动查看。查看范畴覆盖烟草行业展开R&D活动的各级自力科研机构、产业、非产业企业以及各级科技办理机构，经过议定调查对烟草行业R&D资本的范围、漫衍环境和特点以及科技活动环境有了较为周全、精确的把握。根据查看结果我们进行了烟草行业科技进步贡献率的测算工作。科技进步贡献率是反应技巧进步对经济增加效用大小的一项综合指标。对科技贡献率的精确把握是进行科学办理的前提。从测算结果看，烟草行业科技进步贡献率从1996年起整体呈上升趋势，且各年度数值均在40%～46%之间，200X年达45.26%，经过议定与其他行业比较，烟草行业科技进步贡献率处于较高程度。同时为客观评价烟草行业各卷烟产业企业技巧立异本领，科教司于200*年根据国度有关企业技巧立异本领评价表面，联合烟草行业卷烟产业企业实际，初步建立了烟草行业卷烟产业企业技巧立异本领评价系统。并且在烟草R&D资本和科技活动查看的根本上，对烟草行业卷烟产业企业技巧立异本领进行了测算和评价。

4、烟草科技信息资本构筑

为加强烟草行业科技信息资本构筑和利用，国度局于1998年入手下手进行“中国烟草科技信息资本构筑”（中国烟草科教网）项目标探讨，经过议定3年多的竭力工作，项目构建了烟草行业科技文献、结果、专利等数据库17个，总记录98000余条，此中全文50000余篇，并兑现了网上全文检索，整体技巧程度到达海内领先程度，为行业技巧立异供给紧张的赞成和保险。项目于200*年经过议定鉴定，获国度局科技进步二等奖。

（十）、行业氟里昂集体淘汰工作进展顺利

根据国度环保总局的联合安排，本着践诺国际公约，履行国度大政目标，为保卫人类糊口生涯环境做出贡献的原则，烟草行业从200X年正式履行了氟里昂集体淘汰筹划。自200X年至今，烟草行业总计排除17家企业的21条氟里昂烟丝膨胀线，占烟草行业具有氟里昂烟丝膨胀线总量

（73条）约三分之一。200*年，订定淘汰筹划，排除7家企业的8套氟里昂（CFC-11）烟丝膨胀装配。加强了本年度CFC-11消耗配额的办理，结束了本年度淘汰120吨CFC-11的目标，全年氟里昂消耗总量把握在880吨以下。同时，环绕淘汰工作，展开了低落CFC-11消耗、优化膨胀烟丝运输、信息办理系统等技巧救助活动。

我们对国际公约的正式承诺是用六年时候结束烟草行业氟里昂的扫数淘汰，200*年是正式履行《淘汰筹划》的第二年，为包管烟草行业顺利结束CFC-11集体淘汰工作，我们与联合国产业成长构造、国度环保总局联合构造召开了“烟草行业氟里昂淘汰工作总结及经验交换会”。集会总结了两年来氟里昂集体淘汰的履行环境，办理了淘汰工作中存在的紧张题目，探讨安排了200*年淘汰工作，明了了今后工作的责任和任务。集会进一步强调了履行《淘汰筹划》的严明性，加强更换技巧的探讨，建立有效的鼓励机制等方面工作，从而有力地鞭策了烟草行业氟里昂集体淘汰工作的顺利履行。

2、200*年工作安排

200*年科教工作将环绕“凸起主业、加强重点企业核心竞争力，进步中国烟草集体竞争气力”这个当前和今后一个期间烟草行业的紧张任务，明了中国烟草科教工作成长的方向和任务，进一步鞭策科技进步，增进中国烟草的连续、巩固、健康的成长。为此，发起200*年科教工作思路：坚定“一要典范、二要改革、三要立异”的行业工作重点，连续促成“

1、

2、

3、四”行业科教工作教导思维和工作主线，凸起抓好以下六项重点工作

（一）、强化科技系统体例改革，周全履行课题轨制

加快烟草行业科研机构系统体例及运行机制的改革步调，建立适应烟草行业市场竞争必要的科研运转模式与机制。对行业科技资本进行有效整合，加强各级科研系统之间的分工与互助，禁止科研项目标低程度反复开辟。加强科研项目立项轨制改革，庞大项目履行行业表里、国表里招标。

周全践诺课题制，冲破科研单位、专业的制约，对优势科技资本进行最大限度的集成。课题当真人可以跨单位、跨行业、乃至跨版图择优聘用课题构成员，构成人才滚念头制。在承诺的筹划任务和预算范畴内，课题责任人可以享有富裕的自立权、责任于权力明了，进步科研办理效果。履行课题全本钱核算，加强对课题的考核和办理。经过议定在烟草行业周全践诺课题制，将进一程序动烟草科研人员的科研自动性，鼓励立异潜能，构成一种有效的人才滚动和科研运行模式，多出结果、多出人才。

自动展开企业技巧立异本领评价，进一步美满本领评价系统，加强、典范行业科技统计，对行业卷烟企业技巧立异本领进行客观、精确的测量、评价。并将评价结果向全行业公告，为行业技巧立异办理工作供给理性、靠得住的根据。

（二）、《卷烟》和《烤烟》两项国度标准的制修订

根据烟草行业的成长和参加WTO后所面对的局势，对烟草行业出产、策划感化最大的两烟标准，即《卷烟》和《烤烟》两项国度标准已不能适应烟草行业成长的必要，并在必定程度上感化和制约了烟草行业的技巧进步。是以加快“两烟”国度标准的修订工作，是增进卷烟、烟叶质量的进步，禁止外烟，包管烟草行业巩固、健康成长的急迫必要。为此，必须下大力大举气、深切查看探讨、集结优势抓好《卷烟》和《烤烟》两项国度标准的制修订工作，使新标准更具进步性、科学性，可操纵性更强，更加健康、卫生、安定的理化指标和消耗者权柄，珍视指导市场与消耗。同时要坚定WTO原则，符合国度的法律、标准，对烟草行业“两烟”出产具有教导和自动的推举动用。

（三）、重点展开三个根本性的分析工作

展开国表里驰名品牌卷烟的分析工作。选择部分国产卷烟产品和部分畅销的国外卷烟产品进行化学、物理和感官方面的分析，把握国表里卷烟产品格量特点与动态，教导我国卷烟产品开辟方向。

展开烟叶化学身分互助分析工作。对国产烟叶和部分国外烟叶进行品格分析、特征分析、化学身分分析，把握中外烟叶质量品格特征，教导行业卷烟产品开辟工作。

展开卷烟烟气特定身分分析工作。选择五种摆布常见的卷烟烟气有害身分，进行定性与定量分析，进一步摸清其有害感化程度，以教导行业卷烟降焦降害工作。

（四）、加强技巧壁垒方面的工作，美满市场准入名誉系统

周全加强并自动展开烟叶、卷烟和卷烟帮助材料等方面技巧标准、技巧监督和技巧壁垒工作，有效地限制不典范企业、同等格产品以及不符合中国烟草法则的原辅材料、卷烟产品进入中国市场或烟草出产范畴，以保卫烟草行业连续、巩固、健康成长。

（五）、以“卷烟制丝工艺技巧程度分析及进步质量的集成技巧探讨推行”为重点，连续加大新技巧的推行工作

周全、深切推行烟草技巧结果。将烟草行业比年来获得的降焦降害、工艺出产技巧等方面的科技结果，以集成绑缚方法推行利用，以有效地进步卷烟产品格量和科技含量。

以“卷烟制丝工艺技巧程度分析及进步质量的集成技巧探讨推行”为重点，连续展开降焦减害、控焦提质和低落本钱、增加效益技巧的探讨推行利用；以烟草育种和“无公害”烟叶出产为重点的优良烟叶出产技巧开辟与推行工作；造纸法再造烟叶的开辟、推行和利用。

（六）、加强烟草行业技巧和办理人员培训工作

如今烟草行业技巧设备已到达国际较高程度，但办理和技巧程度却未到达响应程度，远远不适应烟草行业成长必要的状况，是以将大力大举加强技巧人员与办理人员的培训，以有效地进步烟草行业技巧和办理两支步队人员本质。

以上是行业科教工作200*年总结和200*年安排，请各位带领和同志们核定、斧正。

年终工作总结及明年工作计划(篇8)

电工年度工作总结及明年工作计划

一、年度工作总结

作为一名电工，我在过去一年里全身心地投入到我的职业中。下面是我对这一年的工作总结：

1. 完成项目数量：我在这一年里参与了许多电气项目的安装和维修工作。我与团队合作，按时完成了所有项目。在这些项目中，我学会了如何根据设计图纸进行电气线路布置，安装电气设备和进行电路连接。我采取了一系列安全措施，保证了工作的质量和效率。

2. 电缆故障排除：我在这一年里遇到了多起电缆故障的情况。我通过仔细检查和修复电缆，及时恢复了电力供应。我学到了许多电缆故障排除的技巧，并在实践中提高了自己的技能水平。

3. 安全意识提升：我一直坚守安全第一的原则，在所有工作中注重个人安全和团队安全。我积极参加安全培训课程，并向同事们分享了我的安全经验。在我的引领下，我们的工作区域没有发生任何事故。

4. 专业知识更新：作为电工，我深知技术的更新与发展对工作的重要性。我在这一年里参加了多次行业研讨会和培训课程，了解最新的电气技术和设备。我也通过自己的学习，提高了对电路和设备的理解和解决问题的能力。

5. 沟通与协作能力：在这一年里，我与团队成员和其他相关部门之间建立了良好的沟通和合作关系。我充分利用沟通的渠道，及时了解项目的要求和进展，并与团队积极协作，保证了工作的顺利进行。

二、明年工作计划

在新的一年里，我将继续努力提升自己的工作能力和技术水平。以下是我明年的工作计划：

1. 学习新技术：随着科技的不断发展，电气行业也在不断更新和改进。我计划参加更多的培训课程和研讨会，了解最新的电气技术和设备。我还将通过自己的学习，不断更新自己的专业知识，提高解决问题的能力。

2. 提高沟通能力：作为一个电工，良好的沟通和协作能力对于团队的成功至关重要。我计划参加沟通和团队合作的培训课程，提高自己的沟通技巧和团队协作能力。我还将积极与团队成员和其他部门保持联系，及时了解项目需求和进展。

3. 加强安全意识：安全是我工作中的首要任务。我将继续遵循安全规程，加强在工作中的安全措施，并不断提高风险识别和应对能力。我还将与团队分享我的安全经验，并帮助同事们共同提高工作安全意识。

4. 提高工作效率：我将注重提高自己的工作效率，通过优化工作流程和时间管理来提高工作效率。我计划在每个项目中制定详细的工作计划，并合理安排工作时间。我还将不断寻求改进和创新，提高工作质量和效率。

5. 持续学习与发展：我将继续学习和探索电气行业的新知识和技术，不断提高自己的专业能力。我计划参加相关的培训课程和证书考试，提升自己的职业素养和竞争力。

通过对我过去一年的工作总结和明年的工作计划的详细规划，我相信我会在未来的工作中取得更大的成就，并为公司的发展贡献更多的力量。作为一名电工，我将不断努力提升自己，与团队一起共同成长。

年终工作总结及明年工作计划(篇9)

计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。本站为大家整理的相关的卫生健康局2021年中医药工作总结和明年工作计划，供大家参考选择。

卫生健康局2021年中医药工作总结和明年工作计划

2020年，全县卫生健康工作在县委、县政府的正确领导和各级卫生健康部门的精心指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕卫生健康重点工作，狠抓民生实事项目，推进医药卫生体制改革，提升基层医疗卫生服务水平，坚持计划生育基本国策，卫生健康各项工作取得了一定的成效。现将有关情况报告如下：一、2020年工作任务完成情况(一)新冠肺炎疫情防控取得“四无”战果。在县委县政府的坚强领导下，我县新冠肺炎防疫工作取得了一无确诊病例，二无疑似病例，三无聚集性疫情，四无医务人员感染的“四无”战果。发挥疫情防控牵头部门责任，积极争取、大力建设新医疗项目，实施疫情防治能力补短板工程，提升基层医疗卫生机构筛查、防控和救治能力，加强重大传染病救治基础设施建设，加大对传染病医院和综合医院传染病房、病床的投入，指导发热门诊规范化建设，为我县实现了“四无”战绩和常态化疫情防控阶段社会大局稳定、经济稳中向好的双战双胜格局发挥了主力军作用。(二)扎实办好卫生健康民生实事,全面小康和综绩效考核指标全面完成。一是实现了建制乡镇卫生院2名全科医生全覆盖。二是县财政落实行政村卫生室运行经费，已将村卫生室运行经费纳入预算，目前到位资金78万元，资金到位率100%，在岗乡村医生养老保险参保率100%。三是2020年免费产前筛查任务数2200名，已完成筛查人数2212人完成率100.55%。四是加快推进中方县中医院业务综合楼项目建设，截至目前完成投资5000万元，门诊楼、住院楼主体均已经完工，正在室内墙面粉刷、消防、电梯安装。五是落实基本公共卫生服务项目。居民健康档案建档223139份，建档率86%;老年人体检21442人，体检率68.1%;高血压和糖尿病患者规范管理率分别是85.63%和85.15%。六是开展计生特殊家庭扶助关怀。护理补贴已发放21人，19900元。为计划生育特殊家庭购买保险435人，65250元。(三)全面推进医改，构建整合型服务体系。一是公立医院综合改革有序推进。县人民医院成功创建二级甲等综合医院，制定了《中方县人民医院章程》，严格按照《章程》实施管理，逐步形成比较完善的现代医院管理制度。县人民医院诊治能力得到提升，投入资金200万元对感染科病区进行了病房改建和设备添置，使基本具备了收治确诊轻症和疑似病例的条件。县人民医院核酸实验室检测能力不断增强，实现了县域内拥有具备符合生物安全二级以上标准的临床检验实验室。二是医联体建设更加深入。县人民医院与湖医附一、县妇保院与市妇保院、铜湾镇卫生院与市中医院、泸阳镇卫生院与市二医院均建立了医联体，加强了下级医院的帮带和指导，提高了基层医疗水平。怀化市二医院和怀化市中医院各派驻了两名专家长期在铜湾镇中心卫生院坐诊。三是推动“互联网+医疗健康”发展。2020年全县12个建制镇卫生院全部完成远程诊室建设，已对接省级平台，并已制定实施方案，深化应用实现远程心电、检验、影像、病理等服务功能，共计完成远程诊断7000多例。中方县人民医院已经完成远程平台建设，向上可以实现与省市两级的线上远程会诊，向下满足乡镇卫生院会诊需求。县人民医院已实现与省全民健康信息平台互联互通，并已完成电子健康卡应用环境改造。乡镇卫生院正在逐步开展电子健康卡应用环境改造工作。四是行政审批服务便捷高效。2020年窗口工作人员未出现违规违纪情况，未受到群众投诉。共受理事项1038件，办结1038件。其中：医师执业注册43人，执业变更注册51人;护士执业注册13人，执业变更注册41人，延续注册35人，重新注册3人;乡村医生再注册159人。办理医疗机构设置许可(含中、西医)3件，医疗机构校验81件，变更注册64件;母婴保健技术服务许可证5件，母婴保健技术服务人员考核证43件;放射诊疗许可证10件;公共场所卫生许可12件。办理再生育审批138件，老年优待证151件。县人民医院健康体检中心健康证办理1761份。受理事项全部办结。办结率100%，满意率100%。五是积极推进药品供应保障制度建设。中方县于2020年1月1日起全县公立医院全面执行取消医用耗材加成，科学调整了医疗服务价格，通过控制成本，规范医疗服务行为。中方县所有公立医院使用药品均集中在省级平台上采购,实行零差率销售,原价进,原价售出。已完成参与我县药品配送14家药品经营企业与医疗机构的药品签订购销合同和廉洁购销合同;落实短缺药品上报制度，每季度对医疗机构上报的短缺药品进行汇总分析，已完成全年上报工作。(四)强化规范管理，提升综治执法水平一是积极开展了医疗行风整治行动。2020年出台了《中方县集中打击整治“医托”“号贩子”“黑救护车”等医疗乱象专项行动实施方案》《中方县卫生健康系统进一步开展行业乱象整治工作方案》召开了两次卫健系统行风、医德医风培训会，对全县卫健系统单位负责业务骨干共90余人进行了培训。全年开展行风建设医德医风督导检查10余次，通报批评4所卫生院，批评教育4人，诫勉谈话3人，暂停执业活动6所(1家村卫生室，5家诊所)，查处无医疗执业许可证执业12家，涉及经济处罚2.8万元。二是强化医疗质量管理。以突击检查、定期检查等方式，以抓核心制度落实为主要着力点，促进医院医疗质量的持续提高。不定期对各医疗机构开展突击检查，对全县乡镇卫生院进行了医疗质量工作集中督导检查，针对检查中存在的问题进行重点反馈、反复检查，现场指导等措施加以整改。三是加大卫生综合监督执法力度。组织牵头协调县卫生计生综合监督执法局开展卫生监督执法工作，2020年开展了全县医疗卫生机构新新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间的医疗废物专项监督检查和公共场所疫情防控专项监督检查，完成日常卫生监督执法189家，共查处各类违法违规案件7起，处罚金额3万余元，取缔非法行医2家。按时完成了省下达的双随机卫生监督任务，双随机”任务完结率达到100%、按要求将执法案件情况每个季度在县政府门户网上了公示监督抽检结果。四是严重精神障碍患者管理有序开展。2020年度全县重性精神病患者在管患者为1179人。报告患者管理率4.6‰;规范管理率95.39%;面访率96.73%;服药率93.72%;规范服药率74.29%;体检率61.64%，均已超过省市上级部门考核要求，面访率95.75%。全年中方县严重精神障碍患者享受以奖代补政策的有200人，发放监护奖金42.9150万元。五是加强食品和饮水安全监测。开展了整治食品安全风险大排查大整治百日行动，对辖区内生活饮用水安全检测及食源性安全风险监测、传染病防治以及学校卫生的管理进行了专项整治，整治行动共出动卫生监督执法人员103人次，执法车辆52台次，监督检查了中小学校35所，幼儿园21所。全县已上报食源性疾病3例。蘑菇中毒2例。省下达抽检食品安全风险监测110批次，其中镉及总砷60批次，含铝添加剂20批次，沙门氏菌(定性)金黄色葡萄球菌30批次，目前已全部完成。(五)推动中医药事业高质量发展。全县16所卫生院设立了中医馆，提供中医诊疗服务，在上半年的新冠疫情工作中，县财政投入20万元购买中药预防制剂，免费提供给所有居民，中医医疗发挥了强有力作用。县级中医院正在建设中，总投入6250万元，预计今年底主体工程将会完工。县卫健局投资约1万元开展中医药法实施三周年宣传活动，提高居民对中医药防治知识的知晓率。(六)支持计生协改革创新发展。一是我县计生协已纳入群团组织管理，核定编制7人，现有7人在岗。制定重点工作评估机制，并将计生协改革工作纳入卫生重点工作。二是我县各级计生协组织健全，实现有人做事，有人管事。三是2020年落实计生协“三结合”项目1个;创业贷款贴息项目1个;计生健康综合保险购买435人;住院护理补贴已发放21人，19900元;会员之家建设2个;制定我县《服务乡村振兴促进家庭健康行动实施方案》。(七)统筹做好各项综合保障工作。一是推动“互联网+医疗健康”发展。2020年全县12个建制镇卫生院全部完成远程诊室建设，已对接省级平台，并已制定实施方案，深化应用实现远程心电、检验、影像、病理等服务功能，共计完成远程诊断7000多例。中方县人民医院争取上级资金84万元用于“互联网+医疗健康”信息化建设，已经完成远程平台建设，向上可以实现与省市两级的线上远程会诊，向下满足乡镇卫生院会诊需求。县人民医院已实现与省全民健康信息平台互联互通，并已完成电子健康卡应用环境改造。乡镇卫生院正在逐步开展电子健康卡应用环境改造工作。二是基础设施建设有序推进。加快推进乡镇卫生院业务用房修缮和设施设备配备与更新。已完成泸阳、新路河、接龙、新建等4所卫生院业务用房修缮面积4700平方米，完成铁坡镇、花桥镇2所卫生院高血压专病门诊、全科门诊建设，配置生化仪、彩超、DR各1台和救护车2台。三是综治信访工作持续稳定。县卫健局把信访和稳定工作视为维护社会稳定、推动卫生健康工作的重要基础工作，对市卫生健康委、县委、县政府和信访局转办信访案件及时调查核实。2020年共处理各种信访问题8起，均按《信访条例》和信访有相法律法规要求进行处理和答复，没有出现因信访造成不安定事件。无极端恶性事件。四是扎实开展扫黑除恶专项斗争“行业清源”活动。今年以来共出动执法车100余台次，执法人员300余人次，对医疗机构下达监督意见书160份。由医政股牵头，监察室参与，不定期对县乡村各级医疗机构的执业资质、机构校验、服务态度、服务质量、内部管理等方面进行明察暗访，发现问题及时督促整改，目前已督促整改6家(新路河镇新路河村卫生室、诚中诊所、唐小卫诊所、恒康诊所、君云诊所、仁济诊所)医疗机构。(八)加强党的建设和党风廉政建设工作。一是扎实开展党建工作。制定了《2020年度卫生健康局党委中心组理论学习计划》，每月组织党委中心组成员集中学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届四中、五中全会精神以及省、市、县委各项决策部署。规范党内组织生活，建立党组织换届工作台账，选优配强新一届机关委员会和6个支部班子，指导新成立中方县计生协党支部。表彰一批优秀党员、优秀党务工作者及优秀党支部，开展党务工作培训2次，送党课下基层16次。二是持续加强党风廉政建设。建立健全局领导班子成员党风廉政建设领导责任体系。对疫情期间调整的乡镇卫生院院长进行任前廉政谈话，切实增强党纪意识,筑牢纪律底线。对疫情防控中不担当、不作为、失职失责典型案例以及各类督查通报中要求整改的问题进行转发学习。2020年以来，受理派驻纪检监察组转交的信访举报件2起，查处违纪案件3起，均已办结。其中，受到警告处分3人，党内警告1人，党内严重警告1人。二、2020年度《政府工作报告》分解的目标任务完成情况(一)缓解看病难看病贵。加强了各医疗机构医德医风建设;加强乡镇卫生院基层设施、设备建设;合理配置卫生资源;开展日常工作督导，重点针对小病大治、抬高药价、无指征用药等问题进行督导;县级公立医院已实施药品、耗材零差率。(二)持续抓好健康扶贫工作。一是全面落实了县域内贫困人口住院实行“先诊疗、后付费”及“一站式”结算制度。二是落实了大病保险和特种病门诊补偿以及特惠保政策，建档立卡贫困人口财政全额资助参合率达100%。三是县域内住院综合补偿比例达89.26%;县域内就诊率达90.2%。四是全县贫困人口家庭医生签约服务和四类慢病管理均达到100%。五是联点扶贫工作力度大，脱贫成色高。每个行政村有一所标准化村卫生室和1名合格村医;已全面完成各项考核指标。(三)继续深化医药体制改革。一是继续实施公立医院薪酬制度改革。已建立以工作业绩为主要依据，按照奖勤罚懒、奖优罚劣、兼顾公平的原则，对公立医院干部职工进行考核，考核结果与职工个人收入挂钩，合理拉开了分配档次。二是推进县域紧密型医共体综合改革。已经建立了县域内、部分上级医院远程会诊功能，实行分级诊疗、双向转诊，进一步推动了医共体建设。(四)不断提升卫生健康水平。一是健全基本医疗卫生制度,提高公共卫生服务、医疗服务、药品供应保障能力。2020年，举办了建立现代医院管理制度建设培训;进一步推进医院章程制定工作;健全信息管理制度;全面开展了便民惠民服务。加快推进村卫生室标准化建设，130个行政村中，已建成124个产权公有的标准化卫生室，达标率95.38%，累计培养本土化乡村医生72名，改善村卫生室条件，充实乡村医生队伍;落实村卫生室运行经费。村卫生室运行经费每年6000元，共78万元，省县财政按1：1比例承担，其中购买乡村医生养老保险补助38.7万元，购买意外伤害险补助5.1万元，办公费用补助14.455万元，派驻医生巡诊补助2.335万元，保障乡村医生待遇，改善村卫生室运行条件;加快推进乡镇卫生院业务用房修缮和设施设备配备。2020年卫生院业务用房修缮面积4700平方米，用于泸阳镇、新路河镇、新建镇和接龙镇业务用房修缮;申请配置2台救护车(分配到花桥镇和中方镇);加大卫生人才能力提升培养。2020年免费培养2名本土化护士、13名定向委培的本土化医学专科生、5名本科生， 22名本土化乡村医生毕业上岗，全科医生和骨干临床医生共11人参加中短期进修培训，基层卫生人才能力提升项目线上培训已全部完成;基本公共卫生服务为抓手，稳步推进城乡居民公共卫生服务能力均等化，高血压、糖尿病、严重精神疾病等重点人群和重点疾病规范管理率均达到规定标准。已完成参与我县药品配送14家药品经营企业与医疗机构的药品签订购销合同和廉洁购销合同。落实短缺药品上报制度，每季度对医疗机构上报的短缺药品进行汇总分析，已完成全年上报工作。已完成参与我县药品配送14家药品经营企业与医疗机构的药品签订购销合同和廉洁购销合同。二是切实提升县人民医院医疗水平,全面推进中医院建设,支持铜湾、泸阳中心卫生院创建二级医院。2020年，县人民医院多次派出医务人员到上级进修学习培训;县人民医院今年增加了200万元县财政投入，用于规范感染科建设;争取上级资金60万元用于传染病救治能力提升;争取上级资金84万元用于“互联网+医疗健康”信息化建设;争取2019年度药品零差价补助56万元。已建成核酸检测实验室，进一步完善医疗设备，增强科室建设。县中医医院项目建设截至目前完成投资5000万元，目前项目进展迅速，门诊楼、住院楼主体均已经完工，正在室内墙面粉刷、消防、电梯安装，预计2021年3月份主体竣工，附属工程4月份竣工。邀请了上级专家到泸阳、铜湾指导二级医院创建工作。三是加强公共卫生防疫和重大传染病防控。扎实开展新冠肺炎疫情常态化防控，依法依规开展计划免疫、水质监测、网络直报、卫生应急、流行病学调查。不断完善公共卫生应急预案。立足秋冬季疫情防控的特点，结合本地的实际，完善本区域新冠疫情防控应对的预案，同时配套制定秋冬季疫情防控工作的实施方案和细则。修订了《中方县突发公共卫生事件应急预案》《中方县突发公共事件医疗卫生救援应急预案》，制定了《中方县主城区突发公共卫生事件应急预案》《中方县应对可能发生的新冠肺炎疫情防控方案》，有效实施分级响应。强化疾病防治队伍建设，完善疾病防治体系。即完善了传染病防治监督体系;传染病防治监测体系;应对突发公共卫生事件体系。在疾控中心和卫生监督执法局分别成立了突发公共卫生事件机动队，以应对突发事件的发生。通过加强基层防保组织的建设，由县疾控中心、县级医疗机构组成了一个完整的传染病监督、监测网络，各单位设专人负责传染病防治工作，做到了组织落实，责任落实。四是深入推进爱国卫生运动和全民健身,提高生育质量,促进全民健康。2020年9月底，全年报表出生率9.61‰，自然增长率4.21‰，符合政策生育率88.285%，出生人口性别比116.27。累计上报奖扶人员2290人、特扶201人、手术并发症235人。继续巩固国家卫生县城成果，每周周五进行网格化卫生清扫活动;持续开展病媒生物防制消杀工作;开展创建桐木镇市级卫生乡镇工作;开展省市级卫生单位创建工作。三、存在的主要问题和困难一是公共卫生体系服务能力不足。县人民医院县域医疗龙头作用不明显，县中医院还在建设中。基层基础设施薄弱，部分卫生院设备还是不足，不能满足群众就医需求，有的甚至连基本公共卫生服务要求都不能满足，东半县更为突出。特别是检验检测设备这一问题显得较为突出，县疾控中心、县卫计综合监督执法局相关检验检设备欠缺，食品卫生检测、劳动卫生监测等相关项目难以正常开展，乡镇卫生院缺少检验人员和设备，部分相关工作不能开展。二是医疗卫生专业技术人才缺乏。首先，人才总量不够。县级公共卫生专业机构执行的仍是2002年以前的编制标准，不能适应当前的形势需要。如疾控中心新增慢性病防控、精神卫生、老年人健康管理以及居民健康档案管理等职能后，其人员编制并未相应增加。乡镇卫生院人员编制数仍是按常住人口1.2‰来核定的，总编制数仅332个。导致医疗专业技术人才招不来、引不进。再加上财政补助缺乏有效激励机制难以保证，人才留不住，高端人才大量流失。目前，东半县偏远乡镇医疗卫生人员急缺，临聘人员流动性大，甚至招不到临时工，个别卫生院已到难以为继的境地。其次，人才结构不优。县疾控中心预防医学及临床医学专业人员11人，构成比例仅为职工总人数的30.6%，乡镇卫生院公共卫生专业医生更少，远低于国家规定的每万人应配备1名公卫医生的指导标准。再次，人才待遇较低，相对于临床医务人员来说，从事公共卫生服务人员的待遇较低，工作量大，稳定性较差，很大程度上影响了服务质量。三是基层医疗卫生机构保障不足。由于公共服务、健康扶贫、安全生产、消防、环保、综治维稳等工作职能的不断增加，县域医疗机构医保资金占比较小，与乡镇卫生院公共服务相匹配的投入保障机制尚未健全，成为基层医疗机构艰难运行的根本原因。四、2021年卫生健康工作重点2021年卫生健康工作思路：围绕“一个目标”、解决“两个问题”、实现“三个回归”、开展“四大行动”。在工作方向上围绕“一个目标”：即由以治病为中心向以健康为中心转变。在基本思路上解决“两个问题”：通过补齐医疗资源的短板、推进分级诊疗，解决“看病难”问题;通过降低医疗成本、规范医疗行为，解决“看病贵”问题。在价值取向上突出“三个回归”：让公立医院回归公益性质;让医生回归看病角色;让药品回归治病功能。在工作措施上开展“四大行动”：即改革激活行动、招才引智行动、能力提升行动、固本强基行动。毫不放松抓好常态化疫情防控，继续深入开展爱国卫生运动;着力构建“三医联动”新型医疗卫生服务体系，推进县域紧密型医共体建设;启动泸阳镇、铜湾镇中心卫生院二级医院创建工作。(一) 要明确改革重点。建立比较完善的公共卫生服务体系和基本医疗服务体系、比较健全的医疗保障体系、比较规范的药品供应保障体系、比较科学的综合监管体系。经过持续努力，基本建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，实现人人享有基本医疗卫生服务，基本适应人民群众多层次的医疗卫生需求。要在分级诊疗、现代医院管理、全民医保、药品供应保障、综合监管和基层综合改革等制度建设上取得新突破，同时统筹推进相关领域改革，进一步释放活力，叠加改革红利，便民惠民，增进健康。(二)要优化医疗体系。把我县与湖南医药学院携手共建县人民医院和湖南医药学院中方医院、打造县乡村一体化医疗服务共同体，作为引进优质医疗资源、深化公立医院改革的重大招商项目来抓，作为补齐公共卫生服务短板、引领健康中方建设的重大民生项目来抓。要以推进医共体(医联体)建设为抓手，积极探索“县校合作、整合资源、两院一体、三级联动”的运营管理模式，即由中方县与湖南医药学院合作，整合双方医疗资源，推动湖南医药学院中方医院与县人民医院(简称“两院”)融为一体高质量发展;以两院一体为龙头，以乡镇卫生院为枢纽，村(社区)卫生室为基础，构建县、乡(镇)、村(社区)三级联动的县域医疗服务体系，有效落实分级诊疗，同步提升县、乡(镇)、村(社区)三级医疗服务能力。   (三)要突破人才瓶颈。要通过用好农村订单定向医护学生免费政策培养一批，分批计划培训一批，用活空缺编制招聘一批，争取上级医院对口帮扶支援一批，用好远程医疗平台共享一批等方式不断解决人才不足的问题。特别加强“优秀人才”培养，重点培训培养县级公立医院和乡镇卫生院院长、医院科室带头人、优秀青年医师，进一步提高医学人才素质、建设人才梯队，致力打造“名医、名科、名院”，全面推动我县医疗卫生服务和技术能力的发展上水平。健全完善人才培养使用和激励评价机制，从提升和改善薪酬待遇、发展空间、执业环境、社会地位等方面入手，调动广大医务人员积极性、主动性和创造性。大力推进全科医生制度建设，通过规范化培训、助理全科医生培训、转岗培训等多种途径加大全科医生培养培训力度，建立起充满生机和活力的全科医生制度，基本形成统一规范的全科医生培养模式，不断壮大全科医生队伍。鼓励基层在岗医生通过参加符合执业准入政策的高等教育，提升学历层次。为大专以上学历的乡村医生提供到大医院培训进修的机会。关心重视村医队伍建设，合理提高待遇，完善村医退出机制。(四)要提升服务能力。健全医疗卫生服务体系，优化医疗卫生资源布局，明确各级各类医疗机构的功能定位，重点加强县级公立医院以人才、技术、学科为核心的能力建设，推进县域医疗三大平台(医疗服务技术、协作和信息平台)、六大中心(县域消毒供应中心、心电诊断中心、临床检验中心、医学影像中心、病理检验中心、远程会诊中心)、八个薄弱或缺失学科(ICU重症中心、病理科、消毒供应科、核磁中心、高压氧科、检验科、B超影像科、药剂科)以及手术室建设，进一步提升县级医院综合服务能力。特别要加快县中医院的筹建工作。(五)要夯实基层基础。全力以赴做好稳队伍、稳基层、稳人心、夯基础、补短板、强弱项工作。加强思想引导，做好政策解释，争取各级各方面重视和支持，用心用情用理用力凝聚人心，调动全系统爱岗敬业、干事创业、艰苦奋斗、开拓进取的积极性和激情热情。加强沟通、加强汇报、加强衔接、加强研究，争取更多上级项目和资金，用好用足预算内投入、特别国债和债券项目资金，将基础夯实、短板补齐、弱项增强。特别要抓好小康绩效民生实事指标完成工作。

卫生健康局2021年中医药工作总结和明年工作计划一年来，灞桥区卫健局在市卫健委及区委、区政府的坚强领导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以人民健康为中心，以健康灞桥建设为统领，紧紧围绕“十项重点工作”，聚焦追赶超越定位和“五个扎实要求”，在抓好疫情防控工作的同时，坚持统筹推进民生实事项目，持续提升基层医疗水平和保障能力，按时间节点高质量推进各项民生工作。现将重点工作开展情况汇报如下：一、重点工作开展情况(一)健康灞桥建设取得阶段性成效。成立了健康灞桥建设委员会，印发了《x区关于贯彻落实“健康xxxxx”行动规划加快建设健康灞桥的实施方案》，推动工作模式从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变。加大优质医疗资源供给，x医学院第二附属医院灞桥区医疗集团和“紧密型医联体”的建设稳步推进，顺利完成第三轮国家卫生城市、国家卫生县城复审，灞桥区卫健局与唐都医院形成战略合作协议，方便辖区群众就医。(二)医疗服务水平持续提升。一是依托医疗集团牵头单位x医学院第二附属医院，建设互联网+三医联动健康服务体系，为辖区群众提供方便快捷的就医服务。二是继续完善社区卫生网络建设，对基层社区卫生服务机构的布点进行科学调整和规范配置，去年建成星级接种门诊x家，今年正在新建x家星级接种门诊，已完成建设x家，其余x家预计xx月底前完成建设;分别在御锦城、浅水湾、柴马村新建社区卫生服务站x个。三是区政府、区卫健局与微医互联网总医院联合，依托“健康灞桥”官方微信公众号上的免费抗疫咨询服务平台，开通义诊通道，提高群众疫情防控意识。同时灞桥区积极使用灞桥区三医联动平台家庭医生签约服务云巡诊车及巡诊包，在辖区内开展上门查体、疑似病患转运，协助区疾控部门疫情排查及为基层村民提供远程问诊等服务。累计通过微医平台开展远程门诊x.x万次、远程会诊xx例、双向转诊xxx余例、远程心电诊断xxx例、远程影像诊断xxxx例。灞桥区三医联动平台实现电子签约累计xx万余人次，建档x.x万余人次，体检共计人数xxxxx人次。(三)卫生重点项目建设稳步推进。一是加快区中医医院迁建项目建设，现地址选为灞桥区马家沟，已通过环评，已形成项目立项报告、可研报告、稳评报告，代理公司的招标正在公示期;二是推进区疾病预防控制中心(区卫生计生监督所)建设项目，已完成稳定评估报告，财政出资函，土地预审意见，因建设地址变更，正在协商新的项目建设地址。三是区十里铺骨科医院(分院)PPP项目已通过环评，完成陕建七公司中标，正在进行评审。(四)常态化疫情防控工作紧盯不懈。按照中央、省、市部署要求，有针对性强化薄弱环节，适应疫情变化及时加强重点部位、重点领域防控，防止疫情反弹。在区中医医院开展PCR(核酸)实验室建设，目前已具备各项设置要求，生物安全等级申请资料已通过市疾控审核，获得生物安全等级证书。取得限制性医疗技术备案，同时核酸实验室工作人员培训合格并取得培训合格证，核酸实验室已正常开展核酸检测工作。在洪庆社区卫生服务中心开展PCR(核酸)实验室建设，目前项目已完成。落实“四早”措施，全面加强预检分诊点和发热门诊工作，申报并积极筹措资金xxx余万元，建设区人民医院发热门诊，目前市卫健委已经验收通过，后续工作正在进行中，确保常态化疫情防控工作稳固。(五)健康扶贫工作取得明显成效。对建档立卡贫困人口区域内定点医院就诊实行先诊疗后付费、“一站式”即时结算服务。实施贫困家庭签约服务应签尽签，在册贫困户签约率达到xxx%。扎实开展健康扶贫数据信息核实补正工作，对贫困户实行大病专项救治，救治率达到xxx%，对全区涉贫村和贫困户进行了全面排查，圆满完成“三排查，三清零”工作。(六)深化医改重点任务进展良好。一是积极推进分级诊疗。不断深化医联体、医共体内涵建设，建成紧密型医联体x个，建成城市医疗集团x个，x个区级医疗机构与x个社区卫生服务中心组建县域医共体，覆盖范围达xx%。二是启动实施公立医院绩效考核工作。开展考核指标专题培训，规范落实病案首页、疾病分类编码、手术操作编码和医学名词术语集的四统一要求。三是巩固完善国家基本药物制度。持续推进“x+x”试点工作，强化处方管理。(七)公共卫生服务能力不断增强。严格落实xx类国家基本公共卫生服务，深入推行“一二四联”家庭医生签约服务模式。积极落实艾滋病、乙肝、结核病等重点传染病专病专防策略，健全完善区、街两级重大疾病联席会议机制。抓好出血热、狂犬病等重大人畜共患传染病源头控制，疫苗追溯和冷链监测系统覆盖全区，免疫规划疫苗接种率稳定在xx%以上。(八)重点人群健康保障有力。全面推进x岁以下婴幼儿照护服务工作，进一步完善全面两孩政策配套措施，全面落实计生奖励扶助政策。深入实施母婴健康安全行动，积极开展“母亲健康快车”活动。全面推行免费婚前检查、免费“两癌筛查”工作、产前筛查和新生儿疾病筛查。积极应对人口老龄化，新增医养结合示范、试点单位x个，建立健全职业病防治基础建设和监管责任体系，开展尘肺病防治攻坚行动，对重点行业开展尘毒危害专项治理。(九)卫生人才队伍建设水平不断提升。以“科技兴医、人才强卫”为着眼点，系统做好中高级卫技人才引进工作，开展高层次紧缺人才招聘工作。今年x月，积极配合区人社局开展了高层次紧缺人才招聘工作，今年共招聘已到岗xx人。同时为加强一线人员能力素质方面培养提升，制定完善了卫生人才计划实施细则和“名医领航计划”工作细则。多次邀请省市专家进行教学，积极组织全区医疗卫生系统医护人员开展医疗管理、新冠肺炎诊疗技术等方面专项培训，不断提高从业人员医疗技术。(十)爱国卫生运动工作成效明显。积极组织各成员单位大力开展群众性爱国卫生运动，制定灞桥区爱国卫生工作要点及时下发到各街道办事处、区爱卫会各成员单位。积极开展“防疫有我，爱卫同行”爱国卫生月活动，定期做好病媒生物防治工作，持续推进卫生单位、卫生村的创建及巩固工作，开展无烟党政机关创建活动。二、工作中存在问题当前和今后一段时期，是我区卫生事业大改革、大发展、大跨越的有利阶段，卫生事业发展正面临着发展的黄金期、改革的攻坚期和矛盾的凸显期。在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，全区卫生健康事业发展中还存在着一些困难和不足。一是医疗卫生资源区域间、城乡间发展不平衡，公共卫生服务体系建设滞后，激励机制尚未形成，疾病预防控制和传染病防控形势依然严峻。二是公立医院创新发展能力有待提升，重点学科建设较慢，领先专科和学科带头人缺乏，基层医疗卫生机构人才不足，服务能力有待提升。三是卫生健康信息化建设滞后，信息不能做到互联互通，无法起到应有的支撑作用。四是少数干部观念滞后，服务意识不强，担当精神不足，工作效率不高，一些政策措施落实不及时、不到位。三、xxxx年工作规划1.完善卫生健康服务网络。以满足人民群众健康服务需求为出发点，加快基层医疗服务网络建设。规划、整合现有卫生资源，合理布局设点，界定服务功能，满足不同层次的公共卫生需求，到xxxx年，全区建设x家三级规模医院，x家二级医院(含现存)，打造x个星级预防接种门诊，大力提升疫苗使用和预防接种工作水平。2.持续提升基层卫生服务能力。实施新建、改扩建工程，改善基层医疗卫生机构用房条件，加快推进村卫生室公有化与社区卫生服务站建设进程，确保基层机构业务用房达标、功能分区合理。在水岸东方、普华浅水湾、御锦城、清凉灞柳、xx区域规划建设社区卫生服务站，完善体系建设，填补服务的空白，为辖区居民提供基本医疗和社区公共卫生服务。3.构建多层次医疗联合体。通过委托三级医院对一、二级医院托管、成立医疗集团等多种形式牵头组建医联体。构建覆盖全区各类医疗机构的远程医疗服务体系，探索基于第三方的远程医疗运营服务，为医联体建设和分级诊疗制度的落实提供技术支撑。构建长期稳定地以x医学院第二附属医院为龙头的灞桥区医疗集团;继续委托x医学院第二附属医院托管灞桥区人民医院，灞桥区中医医院托管红旗社区卫生服务中心;与x医院签署战略合作框架协议，初步打造一个x医院主治，区属医院康复的双向转诊“名院+”联合体;继续通过购买服务的形式，建设灞桥区三医联动平台，打造区域“智慧医疗”。4.提升人才队伍建设能力。实施千人培训计划、百名优秀人才锻炼计划，建立常态化的培训制度，定期举办公共卫生培训班。推行卫生医疗机构编制备案制管理，完善基层人才招聘政策及收入分配、绩效激励机制，加大高层次和紧需紧缺人才引进力度，加强“高校-疾控机构-临床机构”联动，推动与医科院校及空军军医大学唐都医院、x医学院第二附属医院等三甲医院交流合作，探索开展卫生医疗人才“点对点”帮扶。5.积极构建老年健康服务体系。深入推动医养结合发展，着力构建老年健康服务体系，构建老年友好型社会。全面落实老年人医疗服务优待政策，积极建立老年人就医绿色通道，使老年人享受就诊、转诊、预约专家、保障用药等优质服务，满足多层次、多样化的老年健康服务需求。6.深入开展爱国卫生运动。以创建国家级健康促进区为目标，坚持将“大卫生、大健康”理念融入经济社会发展各项政策措施，继续巩固国家卫生城市创建成果。深入开展健康机关、健康军营、健康社区、健康村庄、健康学校、健康医院、健康企业、健康家庭等八大“健康细胞”示范建设工作，通过八类健康细胞“触角”，把健康服务惠及到所有群众。

卫生健康局2021年中医药工作总结和明年工作计划(一)健康灞桥建设取得阶段性成效。成立了健康灞桥建设委员会，印发了《x区关于贯彻落实“健康xxxxx”行动规划加快建设健康灞桥的实施方案》，推动工作模式从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变。加大优质医疗资源供给，x医学院第二附属医院灞桥区医疗集团和“紧密型医联体”的建设稳步推进，顺利完成第三轮国家卫生城市、国家卫生县城复审，灞桥区卫健局与唐都医院形成战略合作协议，方便辖区群众就医。(二)医疗服务水平持续提升。一是依托医疗集团牵头单位x医学院第二附属医院，建设互联网+三医联动健康服务体系，为辖区群众提供方便快捷的就医服务。二是继续完善社区卫生网络建设，对基层社区卫生服务机构的布点进行科学调整和规范配置，去年建成星级接种门诊x家，今年正在新建x家星级接种门诊，已完成建设x家，其余x家预计xx月底前完成建设;分别在御锦城、浅水湾、柴马村新建社区卫生服务站x个。三是区政府、区卫健局与微医互联网总医院联合，依托“健康灞桥”官方微信公众号上的免费抗疫咨询服务平台，开通义诊通道，提高群众疫情防控意识。同时灞桥区积极使用灞桥区三医联动平台家庭医生签约服务云巡诊车及巡诊包，在辖区内开展上门查体、疑似病患转运，协助区疾控部门疫情排查及为基层村民提供远程问诊等服务。累计通过微医平台开展远程门诊x.x万次、远程会诊xx例、双向转诊xxx余例、远程心电诊断xxx例、远程影像诊断xxxx例。灞桥区三医联动平台实现电子签约累计xx万余人次，建档x.x万余人次，体检共计人数xxxxx人次。(三)卫生重点项目建设稳步推进。一是加快区中医医院迁建项目建设，现地址选为灞桥区马家沟，已通过环评，已形成项目立项报告、可研报告、稳评报告，代理公司的招标正在公示期;二是推进区疾病预防控制中心(区卫生计生监督所)建设项目，已完成稳定评估报告，财政出资函，土地预审意见，因建设地址变更，正在协商新的项目建设地址。三是区十里铺骨科医院(分院)PPP项目已通过环评，完成陕建七公司中标，正在进行评审。(四)常态化疫情防控工作紧盯不懈。按照中央、省、市部署要求，有针对性强化薄弱环节，适应疫情变化及时加强重点部位、重点领域防控，防止疫情反弹。在区中医医院开展PCR(核酸)实验室建设，目前已具备各项设置要求，生物安全等级申请资料已通过市疾控审核，获得生物安全等级证书。取得限制性医疗技术备案，同时核酸实验室工作人员培训合格并取得培训合格证，核酸实验室已正常开展核酸检测工作。在洪庆社区卫生服务中心开展PCR(核酸)实验室建设，目前项目已完成。落实“四早”措施，全面加强预检分诊点和发热门诊工作，申报并积极筹措资金xxx余万元，建设区人民医院发热门诊，目前市卫健委已经验收通过，后续工作正在进行中，确保常态化疫情防控工作稳固。(五)健康扶贫工作取得明显成效。对建档立卡贫困人口区域内定点医院就诊实行先诊疗后付费、“一站式”即时结算服务。实施贫困家庭签约服务应签尽签，在册贫困户签约率达到xxx%。扎实开展健康扶贫数据信息核实补正工作，对贫困户实行大病专项救治，救治率达到xxx%，对全区涉贫村和贫困户进行了全面排查，圆满完成“三排查，三清零”工作。(六)深化医改重点任务进展良好。一是积极推进分级诊疗。不断深化医联体、医共体内涵建设，建成紧密型医联体x个，建成城市医疗集团x个，x个区级医疗机构与x个社区卫生服务中心组建县域医共体，覆盖范围达xx%。二是启动实施公立医院绩效考核工作。开展考核指标专题培训，规范落实病案首页、疾病分类编码、手术操作编码和医学名词术语集的四统一要求。三是巩固完善国家基本药物制度。持续推进“x+x”试点工作，强化处方管理。(七)公共卫生服务能力不断增强。严格落实xx类国家基本公共卫生服务，深入推行“一二四联”家庭医生签约服务模式。积极落实艾滋病、乙肝、结核病等重点传染病专病专防策略，健全完善区、街两级重大疾病联席会议机制。抓好出血热、狂犬病等重大人畜共患传染病源头控制，疫苗追溯和冷链监测系统覆盖全区，免疫规划疫苗接种率稳定在xx%以上。(八)重点人群健康保障有力。全面推进x岁以下婴幼儿照护服务工作，进一步完善全面两孩政策配套措施，全面落实计生奖励扶助政策。深入实施母婴健康安全行动，积极开展“母亲健康快车”活动。全面推行免费婚前检查、免费“两癌筛查”工作、产前筛查和新生儿疾病筛查。积极应对人口老龄化，新增医养结合示范、试点单位x个，建立健全职业病防治基础建设和监管责任体系，开展尘肺病防治攻坚行动，对重点行业开展尘毒危害专项治理。(九)卫生人才队伍建设水平不断提升。以“科技兴医、人才强卫”为着眼点，系统做好中高级卫技人才引进工作，开展高层次紧缺人才招聘工作。今年x月，积极配合区人社局开展了高层次紧缺人才招聘工作，今年共招聘已到岗xx人。同时为加强一线人员能力素质方面培养提升，制定完善了卫生人才计划实施细则和“名医领航计划”工作细则。多次邀请省市专家进行教学，积极组织全区医疗卫生系统医护人员开展医疗管理、新冠肺炎诊疗技术等方面专项培训，不断提高从业人员医疗技术。(十)爱国卫生运动工作成效明显。积极组织各成员单位大力开展群众性爱国卫生运动，制定灞桥区爱国卫生工作要点及时下发到各街道办事处、区爱卫会各成员单位。积极开展“防疫有我，爱卫同行”爱国卫生月活动，定期做好病媒生物防治工作，持续推进卫生单位、卫生村的创建及巩固工作，开展无烟党政机关创建活动。二、工作中存在问题当前和今后一段时期，是我区卫生事业大改革、大发展、大跨越的有利阶段，卫生事业发展正面临着发展的黄金期、改革的攻坚期和矛盾的凸显期。在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，全区卫生健康事业发展中还存在着一些困难和不足。一是医疗卫生资源区域间、城乡间发展不平衡，公共卫生服务体系建设滞后，激励机制尚未形成，疾病预防控制和传染病防控形势依然严峻。二是公立医院创新发展能力有待提升，重点学科建设较慢，领先专科和学科带头人缺乏，基层医疗卫生机构人才不足，服务能力有待提升。三是卫生健康信息化建设滞后，信息不能做到互联互通，无法起到应有的支撑作用。四是少数干部观念滞后，服务意识不强，担当精神不足，工作效率不高，一些政策措施落实不及时、不到位。三、xxxx年工作规划1.完善卫生健康服务网络。以满足人民群众健康服务需求为出发点，加快基层医疗服务网络建设。规划、整合现有卫生资源，合理布局设点，界定服务功能，满足不同层次的公共卫生需求，到xxxx年，全区建设x家三级规模医院，x家二级医院(含现存)，打造x个星级预防接种门诊，大力提升疫苗使用和预防接种工作水平。2.持续提升基层卫生服务能力。实施新建、改扩建工程，改善基层医疗卫生机构用房条件，加快推进村卫生室公有化与社区卫生服务站建设进程，确保基层机构业务用房达标、功能分区合理。在水岸东方、普华浅水湾、御锦城、清凉灞柳、xx区域规划建设社区卫生服务站，完善体系建设，填补服务的空白，为辖区居民提供基本医疗和社区公共卫生服务。3.构建多层次医疗联合体。通过委托三级医院对一、二级医院托管、成立医疗集团等多种形式牵头组建医联体。构建覆盖全区各类医疗机构的远程医疗服务体系，探索基于第三方的远程医疗运营服务，为医联体建设和分级诊疗制度的落实提供技术支撑。构建长期稳定地以x医学院第二附属医院为龙头的灞桥区医疗集团;继续委托x医学院第二附属医院托管灞桥区人民医院，灞桥区中医医院托管红旗社区卫生服务中心;与x医院签署战略合作框架协议，初步打造一个x医院主治，区属医院康复的双向转诊“名院+”联合体;继续通过购买服务的形式，建设灞桥区三医联动平台，打造区域“智慧医疗”。4.提升人才队伍建设能力。实施千人培训计划、百名优秀人才锻炼计划，建立常态化的培训制度，定期举办公共卫生培训班。推行卫生医疗机构编制备案制管理，完善基层人才招聘政策及收入分配、绩效激励机制，加大高层次和紧需紧缺人才引进力度，加强“高校-疾控机构-临床机构”联动，推动与医科院校及空军军医大学唐都医院、x医学院第二附属医院等三甲医院交流合作，探索开展卫生医疗人才“点对点”帮扶。5.积极构建老年健康服务体系。深入推动医养结合发展，着力构建老年健康服务体系，构建老年友好型社会。全面落实老年人医疗服务优待政策，积极建立老年人就医绿色通道，使老年人享受就诊、转诊、预约专家、保障用药等优质服务，满足多层次、多样化的老年健康服务需求。6.深入开展爱国卫生运动。以创建国家级健康促进区为目标，坚持将“大卫生、大健康”理念融入经济社会发展各项政策措施，继续巩固国家卫生城市创建成果。深入开展健康机关、健康军营、健康社区、健康村庄、健康学校、健康医院、健康企业、健康家庭等八大“健康细胞”示范建设工作，通过八类健康细胞“触角”，把健康服务惠及到所有群众。

年终工作总结及明年工作计划(篇10)

20_年，是全面贯彻落实省、市、县实现转型跨越，实施十二五规划的收官之年，侯堡镇党委、政府将全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，严格按照县委、县政府决策部署，以新城镇新农村建设为重点，以改善民生、提高群众幸福指数为根本，积极引资上项，扎实推进项目建设，突出民盼实事工程。

20_年主要预期目标是：

农村经济总收入达到4.95亿元，增长9%;

财政收入完成3110万元，增长11.07%;

农民人均纯收入达到13500元，增长7.84%;

固定资产投资完成3.3亿元;

工业增加值完成2.8亿元。

根据上述总体目标，建设大侯堡，实现大发展，我们就要重点抓好以下几项工作。

(一)西周片区棚户区改造建设项目。该项目经过前期的选址、占地补偿、手续办理、规划设计等环节，目前施工方进驻，三通一平及施工围挡基本完成，完成了8#、9#地基开挖、打桩、验桩等工程，20_年在项目建设的同时及时启动旧区内农民承包土地、集体建设用地、宅基地及田、水、路、林、村庄的综合整治，整理复垦为耕地，置换出新区建设用地指标，确保占补平衡。在建的8#楼、9#楼建设工程，争取于20_年月主体完工。

(二)侯堡片区安置房建设项目。该项目规划占地12666.6平方米，建筑面积4500平米，共建一栋带商业裙楼的24层住宅楼。2017年6月开工建设，建设周期为19个月，目前商业裙楼主体工程完工，安置房地基工程基本完工，正在进行主体工程施工，预计年月完工。

(三)西回辕村采煤沉陷区搬迁项目。该项目一期投资8746万元，规划占地面积246.87亩，建筑面积3.25万平方米，可安置200余户，新建村民文化广场、学校、幼儿园、敬老院、文化活动中心等综合配套设施，满足西回辕村整体搬迁安置需要。2017年年底前已完成土方开挖、道路及护坡工程，部分公共配套设施。住户主体工程预计在20_年月份完工。

(四)东周村整体搬迁二期工程项目。该项目已修改规划设计，前期选址、土地平整、施工围挡已基本完成，具备施工条件，目前，该项目正在有序推进，预计20_年月完成主体建设施工。

(五)侯堡村天中山现代都市农业示范园项目

该项目以都市农业、现代农业、休闲农业为特色，总规划面积500亩，总投资8000万元，分三期进行：2017年一期完成投资1500万元，主要进行项目选址、规划设计、土地流转、三通一平、基础设施配套、日光蔬菜大棚修建等。20_年二期投资2500万元，重点打造示范园三大区域：一是以种植采摘为主的休闲农业体验区;二是以观光旅游为主的现代农业展示区;三是以园林绿化为主的生态农业景观区。三期投资4000万元，在农业园基础上建设农副产品加工产业园，包括一个中心(农副产品贸易中心)和三大基地(种植基地、养殖基地、土特产生产基地)，全力打造具有侯堡特色农副产品生产经营的示范基地。

(六)东山森林公园三期

东山森林公园三期工程建设项目总投资2000万元，新增规划面积2000亩，主要是扩大林木栽植范围和补植补种，休闲景点、农家乐、餐饮建设以及主广场完善配套设施建设、公园大门完善建设、道路绿化亮化、景观湖、喷泉等，预计20_年10月完工。

(七)北园森林公园建设项目

为了进一步改善潞矿周边的生产生活环境，结合西周村城镇化建设规划，投资2000万元，在西周村北部建设北园森林公园。项目总占地面积1500亩，分两期进行，一期主要为人工林木栽植，树种主要以松、柏、杨、柳等为主;二期建设生态健身园，以生态健身为主题，融休闲旅游、会议接待、特色培训为一体的体育旅游景区，将建成侯堡乃至周边一流的体育文化园。工程全部竣工后，将成为潞矿及周边群众休闲娱乐的乐园，体育健身的福地。

总之，在今后的工作中，我们要坚决贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神、县委十二届六次全体(扩大)会议精神，按照县委、县政府创新强县、创业富民战略部署，高度重视、提高认识、总结经验、超前谋划、狠抓落实，为全面建设城镇特色鲜明、农业基础雄厚、商贸物流兴盛、生态环境优美、社会和谐稳定新侯堡而努力奋斗!

年终工作总结及明年工作计划(篇11)

20xx年悄然过去，充满希望的20xx年已经到来。今天，我们怀着激动的心情迎接一年一度的公司年终总结大会。我们在这里总结过去，交流经验，畅想未来。相信在公司高层的英明领导下，20xx一定会蒸蒸日上。也感谢各位领导对生产部门的信任和对今年的厚望。值此辞旧迎新之际，生产部将对过去一年本部门的工作和不足之处进行深刻总结，祝愿我司来年更好，生意兴隆，万事如意。美好的未来！

【20xx工作总结】

1.规划和生产能力

1 . 关于计划

2、关于生产质量

20xx年，在公司领导和质检部的大力支持和帮助下，生产部高度重视产品质量，严把关过程质量，干部员工牢固树立质量就是生命的思想，大大提高了解决各种问题的效率，一定程度上提高了生产部门的质量保证能力，也大大提高了生产容量。

20xx年，生产部按照公司总体目标和计划产量要求，完成了年度生产任务，但也存在各种问题需要在今后的工作中攻克。下面是每个车间的产量和质量条形图。

2.设备管理

在20xx的生产管理中，每个车间都实行了相应的管理制度，设备和工具都有专人负责，并建立了台账。设备负责人严格按照管理要求对设备进行维护保养。通过以上措施，人为因素造成的设备故障得到有效控制，保证了设备的正常运行，保证了生产运行的稳定性。同时，通过设备人员的大力改造，提高了设备??的效率和生产能力，特别是复合车间的改造，车速从原来的80m/min提高到了100m/min。分钟，有效地提高了设备??的生产能力。

3、人事管理

今年生产部门在管理方面做了大量工作。我们知道“人”是所有工作中最基本的要素，也是最重要的。所以，我们所有的工作都是以人为本，我们所有工作的发展都必须得到广大员工的理解和支持；

我们更明白：没有规章制度，所以我们立足在以人为本的前提下，我们制定了生产部门的各项规章制度。我们的管理理念是：“以人为本、规范管理、科学管理”；

制度为我们的管理提供了管理标准和依据，只有有标准，我们的管理工作才能更科学、更公平、更公正。同时，我们也向广大员工展示我们的思想：“以人为本、管理规范、科学”，不是不需要管理，以人为本就是为管理服务，一切行为都要为中心工作服务。管理，以人为本 更好地实施管理是为了我们。以人为本只意味着我们在管理上更人性化。在提倡管理的同时，我们坚决反对野蛮粗暴的管理。

1、多措并举，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。

2、积极营造团结和谐的工作氛围，净化职工思想，增强企业凝聚力，齐心协力完成公司的各项计划任务。

3、落实岗位职责，制定相应岗位标准，优胜劣汰。

4、改进考核方式，根据目标任务层层分解，按照多劳多得的原则，合理调整薪酬分配方案。

5、完善主机车间工资制度，使工资分配更加公平合理。

6、制定车间主任考核方案，明确考核内容和考核方式。

7、分切车间的价格进行了调整，使单价更加合理和公平。

四、生产管理

定期召开生产会议，落实生产进度。生产部管理干部坚持与员工打交道，了解员工对我司管理人员的意见，以及对生产部管理的意见和建议。同时，我们也通过这样的会议交流工作经验和想法，取得了很好的效果，也加强了团队的力量。精神。

20xx年，生产部将安全生产纳入日常管理工作，能够定期对车间员工进行安全宣传，根据需要及时发布劳动安全纪律公告，强化劳动纪律在生产现场。文明卫生的管理保证了生产车间的有序运行。

5、现场管理

20xx年生产部对现场管理做了一些改进措施，改善了生产现场环境.对地面卫生、设备卫生、员工着装等方面进行了改善，尽可能改善了生产渠道的畅通，还改善了摆放乱、标签不清晰的问题。虽然尚未达到可视化、标准化和看板管理的要求，但现场管理已达到360度全方位水平，实现基层管理取得了一定成效。

6、不足与问题

经过20xx年全体员工的共同努力，在公司的正确领导下，我们取得了一定的成绩。但是，我们也应该清醒地看到，我们的工作还存在很多不满意的地方，需要在今后的工作中亟待解决。具体总结如下： 1、在思维方面：仍有部分员工思维松懈、不主动、组织观念薄弱，表现在工作缺乏进展、工作积极性不高、工作不积极。责任感，直接影响其他员工的工作情绪。

2、技能方面：由于人员流动性大，部分员工技能方面无法加强，在一定程度上影响了产品的产量和质量。

3、制度方面：20xx年，在公司领导的大力支持下，生产部根据生产部的实际工作需要制定了一些规章制度，保证了生产秩序各车间，规范员工工作条件。生产现场的行为促进了生产部门各项工作的开展。经过一段时间的实施，我们发现我们的系统还有很多不完善的地方，需要进一步完善；另一方面，在制度落实方面，由于我们部分领导的意识还不高，生产现场的制度落实还不够坚定，导致时不时出现这样那样的问题。我们的生产现场，我们的管理工作确实需要加强。

4、由于管理不善，发生了很多工伤事故。

5、由于监管不力和场地限制，生产场地布置不好，环境不整洁，通道不畅。

【明年工作计划】

一、落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，强化安全生产目标管理，结合公司实际情况，将安全生产工作列入重要议程，警钟时刻敲响，时常不懈。

1、年度目标：实现全年无重大工业事故、无重大生产设备事故。

2、指导思想：以“安全第一、保护第一”的安全工作总方针为原则，以车间管理为基础，以安全岗位为重点，以纠正违章作业为抓手突破，落实各项规章制度，开创安全工作新局面，实现安全生产根本好转。

年终工作总结及明年工作计划(篇12)

办公室作为公司综合职能部门，在总经理的领导下，在各部门的大力支持和帮助下，不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧跟年初董事会制定的各项探索。工作任务以工作为中心，积极发挥人员、协调、监督、服务等职能，较好地完成了年度工作任务，为公司发展做出了应有的贡献。

现在我来公司办公室汇报一年以来的工作情况：

我。牢固树立为公司和领导服务的思想

一是坚持把查实、写实、求实作为办事重点，协助领导出谋划策并担任员工顾问。努力提高可预见性，增强工作推进力。在实践中，我意识到缺乏超前意识和被动应对工作是影响办公室工作质量和求实效的重要因素。克服懒惰思维，锐意进取，要充分发挥工作的主动性和创造性，观察领导观察到的，观察到领导未观察到的，力争能够把握前方的某些情况领导者的胸怀，比领导者更宽广，主动服务 跟上领导决策的节奏，与时俱进。

二、为在最短时间内掌握行业相关知识和业务流程，积极参与勘察施工现场的监督检查和验收，抓住一切机会深入施工现场，关注矿区建设进度，增强工作针对性。项目负责人根据下属三公司各勘探项目的建设工作进度，详细了解和落实建设进度，学习相关专业知识，认真编制周、月的建设进度报告，并提供决策-及时供公司领导参考。

三、牢牢把握事关全局的重点任务和重大事件。继续完成探矿权出让工作是公司今年的一项重要工作。 10月初，公司成立探矿权转让专项工作组。并充分发挥综合协调作用，协助项目部按时完成各勘探项目的年检工作。

二、注重规范管理，努力提高工作效率

办公室工作的特点是复杂、缺乏连贯性和随意性。再加上人员少，涉及到三个公司的各项业务，工作量也比较大。如果没有标准化的工作流程和高效率的工作，就很难顺利完成任务。为此，以规范化管理为突破口，围绕建立高效、协同运作、行为规范的管理体系的总目标，对办公室各项工作和制度进行了新定位。

一是规范办公基本要求。文件的传阅、批复、部分重要文件的印发、重要事项的答复以及应遵循的程序，应完全按程序办理，不得省略、简化、拖延；

二是规范办公效能。从建立规章制度开始，主要着眼于规范化管理的实施。加入公司以来，先后修订完善了公司各项管理制度、各项办公室管理制度和人事管理规定等规范性文件。完成车辆、印章、书写、印刷、保密制度等事项的工作程序，在管理工作过程中，因外出无法负责的情况，已补充纪律处分要求并有针对性地详细规定。注重发现问题、解决问题，实现办公质量和效果的新飞跃，增强工作的创造性。

在具体工作中，规范化建设是围绕文件、会议、事务处理的要求，着力提高工作质量和效率。加强重要活动、重要文件、重要会议、重大事件的协调，以及上下关系、内外部工作的协调；起草的工作报告高效、优质、针对性强；公文处理准确规范，交付迅速。 .标准化水平的提高，保证了日常工作正常有序，上级情况下达，左右接触顺畅，为顺利完成各项工作提供了可靠保障。

三是规定各部门和个人的定期考核指标，制定《岗位职责和考核办法》，将责任落实到个人和部门。各项工作目标有序开展。

四是加强档案资料整理，严格按照标准规范公司文件、人事档案、项目信息档案的收集、整理和保管。

五是量入为出，勤奋工作。公司本着从严节约的原则，在物业管理、办公节约等方面下了不少功夫，各种费用只占预算的*%，大大节省了勘探开发成本。为公司未来对勘探开发成本的成本控制创造了良好的开端。

六是加强车辆管理。车辆管理也是办公室工作的重要组成部分。编制和记录车辆运行记录，完善车辆档案，制定车辆成本和安全驾驶相关管理办法。

三、增强敬业精神，努力提高自身素质

办公室是公司的一面旗帜，是公司形象的集中体现.办公室工作的好坏直接影响公司的工作能否顺利有效地进行，是做好的关键。特殊的地位和作用，表明办公室的工作必须走在前列，也决定了办公室的工作人员必须吃苦耐劳、吃苦耐劳、难以挑剔。

大部分的办公室工作都是在没有人找的情况下完成的，做看不见的事情，既专业又麻烦。因此，不计名利、勇于奉献、肯吃苦、以工作为先，是对办公人员素质的基本要求。办公室忙碌，线索多，有时加班，难免让人感到疲倦。这就要求我们牢固树立不计名利、艰苦奋斗、无私奉献、敬业奉献的精神。努力与孤独，在训练的过程中充实自己，提升自己。

为了了解每个项目的进展情况，他多次陪同领导到矿区施工现场视察工作和验收项目。公司负责的四个项目均位于西天山，矿区地质条件复杂，交通不便。翻过大山涉水望江德克考察、玉马月岭松树沟考察、雪地徒步玉溪摩勒盖大坂取样，都留下了难忘的印记。同时，在作风和思维上也逐步实现了两个提升：一是工作质量有所提高。围绕公司勘探任务目标，我们努力处理好各方面的关系，并有效地开展了工作。二是提高心理素质，做到办公室工作不能放过大事，不能放过小事，不能放过难的事情，不能放过难的事情，能处理好复杂的事情。冷静、稳重、大胆，保持旺盛的精力和精力。战斗精神。

四。不足及整改措施

回顾过去6个月的工作，我们也发现了一些不足：

1、功能作用发挥不够。根据办公室的功能要求，统筹、协调、带动等部分功能没有充分发挥。

2.标准化建设与时俱进。规章制度有很多，但不能保证规章制度的执行。

3、本地区社会关系尚不成熟，办事常有这样或那样的困难和障碍，相关事务的处理并不容易。

4、行业管理经验相对缺乏，导致个别项目数据存在较大误差，未能很好地发挥监管和服务职能。

针对以上问题，拟采取以下整改措施：

1.充分发挥岗位职能，充分认识岗位特点的重要作用。认清助理、主持人、调动人员的工作状态，发挥沟通协调、参谋助理的作用，履行承办、参谋、管理、协调职责。

2.进一步修订完善各项规章制度，使各项工作有章可循，同时增强制度的可操作性，努力确保制度的贯彻执行，努力营造团结协作、相互合作、守纪律、奋进的良好氛围，打造一支团结奋进的团队，以适应新时代的要求。

3、充分发挥协调沟通功能，兼顾内外，积极与有关单位和政府部门建立长期、友好、和谐的合作关系，促进为今后工作的顺利开展奠定基础。的目标。

4、不断完善《项目管理办法》实施细则，对发现的问题及时找到解决办法并作出相应规定，再补还为时不晚。

总之，六个月来，办公室认真履行各项职能，做了一些实实在在的工作，为公司各项工作的顺利完成做出了应有的贡献。

V.工作心得及明年的工作思路

在对过去六个月的工作进行分析总结后，深感有以下几点体会：

二、做好办公室工作，加强责任考核是动力。重点建立健全办公室工作责任制和工作绩效考核机制。在规范各岗位职能、职责、目标和标准的基础上，通过制定切实可行的检查考核方案，对工作人员的工作绩效进行严格的检查考核。 ，形成约束和激励机制，做到奖好惩恶，奖惩分明。

三、做好办公室工作，健全的管理制度是基础。办公室工作的有效开展离不开一套完善的工作制度和制度。建立相应的工作目标管理制度，使每项工作都有章可循，可以促进办公室工作的规范化，保证办公室工作的高效运行。新的一年，办公室将进一步明确工作思路，认真履行部门职责，开拓创新，坚持办事改进服务宗旨，履行好人事、信息、宣传、服务职能，起到很好的辅助和协调作用。 、把关和监督的作用，积极做好前后联动、左右联动、内外沟通、服务领导决策、监督工作落实、不懈努力为办公室的建设和行业的发展做出贡献，并在明年全面完成各项工程。工作任务作出新的贡献。

年终工作总结及明年工作计划(篇13)

事业单位年度工作总结及明年工作计划

一、年度工作总结

自去年以来，我们事业单位积极向好的方向前进，成功实现了多项重要工作目标。在过去的一年里，我们全体员工立足本职工作，紧密团结合作，充分发挥各自专业优势，在各项任务中展现了高效的协作能力和出色的业绩。

首先，我们在年度预算和财务管理方面取得了显著的成果。全年的财务预算得到了严密控制，确保经费的合理使用和分配。同时，我们经过仔细的财务监审和报告，确保了资金的安全和透明。年度财务报告显示，我们的事业单位在运营方面表现出了良好的财务状况和进展。

其次，我们在人才培养和绩效管理方面取得了重要的进展。通过编制详细的岗位职责和绩效指标，我们能够对每位员工的工作进行量化评估。这不仅有益于提高员工的工作效率和动力，还有助于提升整体绩效。同时，在人才培养方面，我们加强了内部培训计划，为员工提供了更多的职业发展机会和知识更新。

另外，我们在市场推广和业务拓展方面也取得了一定的成绩。通过积极参加行业展览和展销会，我们成功提升了品牌知名度并与众多潜在合作伙伴建立了合作关系。与此同时，我们还在针对市场需求进行了调研和分析，为明年的业务拓展提供了依据和方向。

总体而言，我们的年度工作总结表明，我们以专业与创新为指导，通过紧密团结合作，努力实现了各项工作目标。这些成就离不开每一位员工的积极参与和辛勤付出，同时也充分展现了我们事业单位的实力与潜力。

二、明年工作计划

明年，我们将继续以专业与创新为指导原则，全面提升事业单位的发展水平和竞争力。以下是我们明年的工作计划：

1. 进一步完善财务管理和预算控制。我们将继续加强财务报告和审计工作，确保资金的合理使用和预算的有效落地。同时，我们将提升预算编制和执行能力，为各项工作提供充足的财务支持。

2. 加大人才培养和绩效管理力度。明年我们将进一步细化绩效评估标准，量化员工的工作表现，以激励和推动员工的个人发展和整体绩效提升。同时，我们将加强内部培训和外部学习机会，为员工提供更全面的职业发展和提升空间。

3. 深化市场推广和业务拓展。我们将继续积极参加行业展览和展销会，不断提升品牌知名度，开拓新的市场和商机。同时，我们将加强市场调研和竞争分析，为业务拓展提供更准确的市场需求和方向。

4. 推进信息化建设和管理创新。明年我们将进一步推进信息化建设，提升办公效率和协作能力。同时，我们将鼓励员工提出创新建议，并积极推动管理创新和流程改进，以提升整体效能和竞争力。

总之，明年我们将以更加积极的姿态和行动，进一步发挥事业单位的优势和特点，不断提升工作质量和水平，实现更高的目标和成就。我们相信，通过我们的共同努力，明年将是事业单位更加繁荣和发展的一年！

年终工作总结及明年工作计划(篇14)

——以党的领导为遵循，基层组织建设坚强有力。强化队伍建设，举办x次入党积极分子培训，培养入党积极分子xx人，发展新党员x人；全面展开村（社区）“两委”换届选举工作，严把干部入口关；全年组织开展党委中心组学xxx次，每半年向上级党委汇报专题汇报意识形态工作，全年向市级以上主流媒体上稿xx余篇；狠抓“两个责任落实”，今年来召开党委会议研究部署党风廉政建设和纪检监察工作x次，开展谈心谈话xxx人次，开展组织处理xx人，其中诫勉谈话x人，约谈x人，通报批评xx人，使党风政风有了根本好转。

——以重点项目为支撑，经济发展后劲持续增强。xxxx年，xxx镇把抓基础设施建设作为改善民生实事的头等大事，引进牧原集团生猪养殖、街区棚户区改造、虎山果园建设、“一事一议”、人居环境整治等项目，总投资约x.x亿元。一批批项目顺利实施，为镇域经济发展注入了新活力。

——以转型升级为主线，农村产业格局不断优化。xxx坚持深入推进农业供给侧结构性改革，用“活”资源，全镇稻鸭生态种养达x.x万亩，年综合产值达x.xx亿元，以“企业+合作社+农户+基地”的种养模式，累计带动农户增收xxxx多万元。xxxx年x月，xxx镇成功入选xxxx年国家农业产业强镇示范建设项目。

——以脱贫致富为要务，小康社会建设步伐加快。今年为脱贫攻坚的收官之年，xxx镇在“实”上蹚新路，啃掉“硬骨头”，截至目前，我镇完成易地搬迁xx户，危房改造xxx户，共落实贫困户入股xxx户，分红xx.x万元，年人均纯收入约x.x万元。带动xxxx个贫困人口发展产业、务工就业，全镇xxx户xxxx人实现稳定脱贫。

——以生态文明为核心，镇域发展基础更加夯实。全镇设立了禁捕退捕宣传专栏，开展清网行动xx次，收缴各类网具xxxx条（件），处理非法捕鱼行为xx起；全面铺开人居环境示范圈，道路除杂xxxxx米，清理沟渠xxxxx米，清理牛皮癣xxxx处，菜园改造xxx户，规划停车位xxx个。重点关停近郊的规模养殖x家，全年常态抓好秸秆禁烧，将畜禽污染和大气污染防堵在第一线。

——以惠民利民为根本，群众幸福指数大幅提升。xxxx年全年新农保缴费人数xxxxx人，全年办理生育证xxx例，落实计生奖扶xx人，发放xx.x万元，完成国免xxx对；完成xxx名退役军人信息采集工作，发放补助xx余万元；成立xx个村级政务服务站，创新推出“一件事一次办”改革，办理政务服务xxx次。

——以和谐稳定为目标，社会综合治理成效显著。我镇连续x年被评为市级平安建设先进乡镇。严格落实“一岗双责”和“一月两查”制度，全年共开展安全隐患排查xxx次，组织xx余次强制执法行动，处罚金额x万余元；防疫期间，全覆盖入户宣传摸排x万余人，张贴宣传标语xxxx余条，检查车辆xxxxx台，处置闯关人员x人，代办出行证明及物资补给等xxxxx余次；构建镇村全覆盖的防汛责任体系，落实防汛劳力xxxx人，各类抢险人员xxx人，成功处置了沙眼、灌洞等x次险情，用实际行动守好x的北大门。

二、xxxx年工作思路

xxxx年是“十四五”规划开官之年，我们将再接再厉，力争新年新气象，围绕打造“魏晋风情镇，秀美xxx”战略目标，引导全镇党员干部敢于担当、勇于作为，大力发展乡村旅游，推动文旅结合，在党建引领、乡村振兴、脱贫攻坚、乡风文明、作风建设等方面狠下功夫，奋力推动全镇经济社会实现更大发展。

（一）做细“绣花”功夫，迈出脱贫攻坚新步伐。根据脱贫“五不摘”政策，一方面是打造一批产业项目。大力发展休闲观光农业，依托xxx镇的自然和人文景观，整体推进xxx镇旅游产业建设。同时，计划完成x个村的美丽乡村规划，用几年时间将xxx镇建成一村一特色、村村有亮点的旅游文化产业镇。另一方面是实施一批扶智工程。与牧原集团、海佳食品、金满穗合作社等多家龙头企业结成产业帮扶对子，让脱贫人员再增收入再“造血”；组织已脱贫群众到海佳食品进行实地培训，并邀请专家进行授课，将技术送至村民手中，以扶智促扶志的症结，从“根”上巩固脱贫效果。

（二）践行“工匠”精神，树立人居环境新标杆。在集镇建设管护方面，重点围绕集镇管理，加大环境卫生、经营秩序、交通秩序等整治力度，打造干净整洁、规范有序的街容街貌；在人居环境整治方面，围绕“一规一拆二改三清四化”工作要求，逐步实施农村住房、设施、环境“三大提升”工程，xxxx年将计划安排人力财力，加强道路美化亮化，涉及路灯建设xxx余盏，补栽树木xx余棵等。以“三大革命”为突破口，开展改厕工作回头看，强化农村垃圾处理长效机制，推进污水处理标准化建设。

（三）递交“满意”答卷，谱好民生事业新篇章。在基础建设方面，每个村至少解决x处农田灌溉水利设施修建，完成x条以上通组道路硬化。在卫生健康方面，全面落实家庭医生签约服务，组织开展x次以上送诊下乡活动，落实义务献血、妇女两癌筛查等活动。在民政社保方面，做到应保尽保，确保资金及时发放，完善兜底保障。大力推行移风易俗，不断深化殡葬改革。在文化建设方面，至少组织开展x次以上文艺活动，不折不扣落实送文化下乡等活动，全面梳理和规范农家书屋建设，丰富群众的精神生活。

（四）再添“安全”因子，开创社会稳定新局面。一是全面加强安全生产。强化宣传教育力度、强化主体责任落实、强化安全生产意识，扎实开展安全隐患排查整治，提高安全生产管理工作水平。二是稳步推进扫黑除恶。依法严惩群众反映强烈的寻衅滋事、欺行霸市的黑恶势力。继续扎实做好信访维稳工作，妥善解决群众性事件、民族宗教等难点问题，全力维护社会稳定。三是常态疫情防控。做好打持久战的思想准备和工作准备，紧盯重点人群、重点领域、重点场所，坚持联防联控、群防群治，织密疫情防控网，严格管控冷链食品。

（五）加强“作风”建设，推动服务效能新提升。一是注重务实担当。大力推行“马上就办、真抓实干”，持续推进机关效能建设。加强对年轻干部及后备干部的培育发掘，突出对村级后备干部的储备使用。对镇村干部加强监督管理、强化日常考核，用好奖惩机制。二是强化效能建设。持续推进“最多跑一次”政务服务，提高办事效率。全面加强政务公开，及时回应群众和社会关切，不断提升政府公信力和凝聚力。三是狠抓党风廉政。始终把纪律和规矩挺在前面，认真落实党风廉政建设主体责任和“一岗双责”，持续加强政府系统廉政建设。严肃查处各类违纪违法案件，坚决打击发生在群众身边的腐败问题和不正之风。

年终工作总结及明年工作计划(篇15)

驾校年终工作总结明年工作计划

2021年对于我们驾校来说是充满挑战与机遇的一年。面对疫情的冲击和市场竞争的加剧，我们始终保持着韧性和坚定的信心，通过各项举措取得了积极的成绩。在年底，我们对过去一年的工作进行了全面总结，同时制定了明年的工作计划，旨在进一步提高我们的教学质量、拓展市场份额，并在面对新的挑战时保持灵活应对的能力。

回顾过去一年的工作，我们取得了一些重要成果。首先，我们积极应对疫情的挑战，加强了健康防护工作，确保学员和教练的健康安全。通过严格落实消毒、测温等措施，我们成功避免了疫情的传播，维护了驾校的良好形象。其次，在教学质量方面，我们加大了对教练队伍的培训力度，提高了他们的专业水平，确保了学员们能够获得优质的教学服务。此外，我们还优化了课程设置，推出了更加符合市场需求的培训方案，提升了学员的学习参与度和满意度。

然而，我们也要清醒地认识到存在的问题和不足。尽管我们在市场份额上有所增长，但仍然面临竞争激烈的局面。与此同时，我们在拓展新业务、与企业合作等方面还有待加强。这些问题需要我们在明年的工作中加以解决。

基于对过去工作的总结和对未来发展的规划，我们制定了明年的工作计划。首先，我们将进一步加强教练队伍的培训，提高他们的业务能力和服务水平。通过持续的学习和提高，我们的教练们将能够更好地应对不断变化的教学需求。其次，我们将积极开展市场拓展工作，与企业合作，开展驾驶培训项目，拓宽我们的服务领域。同时，我们还将加大宣传力度，提升驾校品牌形象，吸引更多的学员选择我们的培训服务。

此外，我们将进一步提升信息化水平，在线教育方面进行探索和创新。结合新的技术手段，我们将推出在线学车课程，为学员提供更加便捷和灵活的学习方式。同时，我们也将加强与互联网平台的合作，提升线上预约和服务体验，进一步提高学员的满意度。

综上所述，明年是我们驾校发展的关键一年。我们将以过去的成绩为鞭策，以新的目标为动力，坚持“以人为本、质量第一”的原则，努力提高教学质量和服务水平，拓展新的市场份额，进一步巩固驾校的竞争优势。我们相信，在全体员工的共同努力下，明年我们一定会取得更加辉煌的成绩！

本文网址：//m.289a.com/shengrizhufudaquan/79552.html