资助组工作总结

资助组工作总结集合。

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资助组工作总结(篇1)

为加大学生资助政策宣传力度，增强人民群众获得感、幸福感，弘扬新时代“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，创新资助育人途径，为全面打赢脱贫攻坚战服务、助力，7月10日上午，省学生资助管理中心全体工作人员在怀化市溆浦县卢峰镇开展学生资助政策下乡行暨资助志愿服务活动。怀化市学生资助管理中心、溆浦县教育局及溆浦县学生资助管理中心部分工作人员一起参加志愿服务活动。

志愿服务活动上午8点正式开始，省市县学生资助管理中心志愿者头戴小红帽，身穿志愿服务活动T恤，在人流密集的广场搭好服务台，开始进行学生资助政策宣传咨询。不少过路、休闲的群众看到志愿服务台，纷纷拥上前来，观看学生资助政策宣传展板，向工作人员询问有关资助政策。他们中有挑着担子卖菜的菜农，有推着婴儿车的妇女，有骑着电摩的外卖小哥，有结伴而行的学生们。省市县学生资助工作人员热情接待着每一位前来咨询的群众，耐心地向他们解读有关学生资助政策，并向他们发放有关宣传资料。服务台前，人头攒动，笑语连连，好不热闹。

此次志愿服务活动共接受群众咨询百余人次，向过往群众和学生发放各学段学生资助政策宣传折页、学生资助宣传环保袋和学生资助宣传小扇子1000余件。通过这次志愿服务活动，省学生资助管理中心将国家的学生资助政策送到了基层送到了群众的家门口，提高了学生资助政策的群众知晓度，让困难群众感受到党和政府的亲切关怀，同时展现了学生资助部门的良好形象，不少群众对省学生资助管理中心的亲民、暖心行动竖起大拇指。

在省学生资助管理中心的带动下，目前，各市州县市区和各高校正在陆续开展学生资助政策下乡行暨学生资助志愿服务活动，全省上下正掀起一股“上山下乡、走村入户”的学生资助宣传和志愿服务活动热潮。

资助组工作总结(篇2)

计划类 学校学生资助情况工作汇报 下午好感谢教育局给予xx二高发言的机会。在此谨向大家简要汇报我校学生资助工作的基本情况并与大家分亨工作中一些心得体会。 资助办成立后得到上级领导大力支持和帮助县教育局领导及学生资助管理中心的领导x主任其及其他工作人员曾多次到学校视察指导工作并加强对学生资助工作业务方面的培训使我们能够比较快熟悉学生资助工作。学校领导高度重视校长亲自检查工作进展状况。在这我借此机会对各位领导说一声“谢谢”谢谢你们对我们工作支持和帮助我们会以此为契机进一步树立以学生为本的理念以健全学生资助体系为重点努力构造全方位全过程的服务型资助与育人模式着力提高资助育人效果。下面简单介绍一下我们一些做法。

一、及时成立学生资助专门机构不断完善工作机制

长期以来我们学生资助工作都是以年级为单位进行由年级负责把关后汇总到学校由于各年级标准做法无法统一所以资助对象随意性大透明度低。随着新的资助政策的出台及县教育局学生资助管理中心的要求我校及时成立专门资助机构副校长主管设主任1人副主任2人并配备我校精通电脑操作曾多年跟学生资助打交道的同志做为资助办的专干。在学校经费非常困难的情况挤出资金保障资助办公条件确保各项资助政策顺利实施。

二、规范贫困生申报认定工作确保资助工作公正、公平、公开。

条件。

2、个人申报由学生本人根据有关政策条件提出申请汇报家庭基本情况造成贫困的原因等。

3、班级评议由全班同学根据申报人的日常生活消费情况进行评议。

申报人日常生活学习表现及家庭基本情况进行初次审核。

5、年级领导复核年级办根据各班申报材料进行复核把符合政策要求的学生提交到资助办。

相对贫困、临时贫困、不贫困四种分类分级统筹考虑。

7、进行公示。确定资助名单后在全校进行公示5天如公示期有导议经调查属实及时更换并再进行公示。

8、把确认为贫困生的给予建立档案建档后的学生还要进行一次建档资料的确认并签字。

三、不断完善贫困生档案创建工作。

1、加强对家庭贫困学生档案建立工作。我们通过问卷调查举办座谈会等多种形多及时跟踪学生家庭经济收入变动情况并及时更新档案信息实行动态管理。如xx20xx年父母健在家庭收入稳定我们不予建档20xx年初他爷爷病逝3个月后父亲急病离他而去母亲经受不了打击xx天后脑病瘫痪在床他面临着人生艰难选择。我们得知这状况后及时为其建立贫困档案学校免其学费并发动学生为其捐款解决其生活问题让他安心备战xx年高考

2、加强对资助材料保管。纸质材料分类归档电子材料备份保管。

四、提高工作责任心确保资助工作和谐。

文件。确保资助政策宣传到位工作落实到位。

2、重视与暂未获资助学生沟通稳定其情绪。

3、加强与学生家长沟通争取家长理解支持配合资助工作。如XXX同学父亲是银行退休人员母亲是银行工作人员初评时我们列为不贫困不予建档可其家长强烈要求我们给予建档并声称这是国家的钱他们只要求建档盖章钱由他们自己找有关部门要不关我们事。我们通过耐心细致工作有关领导出面协调让他放弃要求把机会给别人。

五、拓展资助渠道加大资助力度。

20xx年..万其中20xx年就达..万而我们学校07到09年高考奖还没着落阿

2、争取社会救助学校牵头联系企业经济能人进行一对一帮扶。

3、学生互动。每年都发动学生对突发事件导贫困或突发危病同学捐款特别是20xx年对高0716班学生xx

骨癌捐款达重视对贫困生感恩励志教育提高育人效果。 学校在实施资助工作同时更加重视学生诚信励志、感恩、勤俭教育通过举行班会学校活动学生急病捐款灾区捐款等公益活动。帮助他们树立正确人生观和社会责任感。希望他们能怀一颗感恩的心回报党和政府及社会各界对他们的关心培养他们大爱精神。 各位领导、老师通过几年学生资助工作我们深知学生资助工作十分重要功在当代利在千秋。我们肩负使命神圣而伟大。我们面临任务光荣而艰巨越艰巨越繁重越能检验我们工作能力。在以后工作中我们会全力以赴开拓创新扎实工作。把中央各项学生资助政策贯彻好落实好为促进教育公平和社会公平促进和谐社会建设而不懈努力。

资助组工作总结(篇3)

根据《资阳市教育局关于做好20xx年学生资助政策宣传月活动的通知》（资教办发〔20xx〕75号）文件要求，现将我县九月开展学生资助政策宣传月活动总结如下：

一、加强领导提高认识

为切实做好20xx年学生资助政策宣传月工作，让广大学生特别是新生及其家长全面了解国家资助政策，消除后顾之忧，顺利入学就读。乐至县教育局非常重视此项工作，成立了以教育局局长为组长，分管副局长为副组长，由学生资助管理中心负责人及各学校校长为成员的学生资助政策宣传月活动工作领导小组,并建立了由学生资助管理中心牵头组织，各学校分工负责、互相协调配合的工作运行机制。及时制定切实可行的家庭经济困难学生资助政策宣传工作方案。对家庭经济困难学生资助政策宣传工作进行了全面的工作部署，提出了工作要求。

二、具体措施和做法

(一)突出重点，把握节奏

资助政策宣传工作做到有计划，分步骤，突出重点，把握节奏。招生录取期间，重点宣传、详细解读国家助学政策，宣传党和政府对家庭经济困难学生的亲切关怀，绿色通道、

国家奖助学金、国家助学贷款等资助政策的申请条件、评审程序、资助标准和有关要求。让每位家庭经济困难的学生吃上定心丸，放心到新学校报到入学。

(二)加大宣传力度

1、充分发挥电视、广播、等新闻媒体的主阵地作用。积极与县电视台、广播站协调配合，采取灵活多样的宣传形式，确保宣传工作取得实效。

2、在学校、乡（镇）人民政府、村委会张贴宣传标语160余幅，张贴宣传画300余幅，发传单1200余张。

3、在学校开学时，向学生宣传、讲解免费提供教科书、补助学生生活费、普高国家助学金、中职国家助学金政策，对学生进行爱国主义教育，勉励学生刻苦学习、报效祖国。

4、教师利用家访之机，给农村群众宣传免费提供教科书、补助寄宿学生生活费政策，在广泛的宣传活动中，使学生、教师、群众了解掌握免费提供教科书、补助贫困家庭寄宿学生生活费、普高国家助学金、中职国家助学金及免学费政策，并接受人民群众的监督，创设良好的工作氛围。

通过宣传，使国家资助政策家喻户晓、人人皆知，解除人民群众因家庭经济困难担心孩子上不起学的后顾之忧。在今后的工作中，我们将一如既往地开展好此项宣传工作，使这一项民心工程深入人心。

资助组工作总结(篇4)

学校学生资助工作总结报告

一、

学生资助工作是学校的重要部门之一，旨在帮助有经济困难的学生顺利完成学业。为了评估学校学生资助工作的成效，并提出改进建议，本报告就学校学生资助工作进行了详细总结和分析。

二、背景介绍

学校学生资助工作的核心目标是促进全体学生的全面发展，缓解贫困学生的经济困难并提供帮助。学生资助工作主要包括奖学金、助学贷款、勤工助学和临时困难补助等内容。

三、工作成果总结

3.1 奖学金

学校设立了丰富多样的奖学金项目，在学业成绩、学术研究、社会实践和创新创业等方面对学生进行激励和表彰。年度评选的奖学金旨在鼓励学生全面发展和积极参与各类活动。学校还设立了特殊奖学金，针对那些具有特殊才能或特殊困难的学生进行资助。

3.2 助学贷款

学校积极与银行合作，开展低息助学贷款项目，帮助那些家庭经济困难但学习成绩优秀的学生解决经济问题。通过助学贷款，学生不仅能够顺利完成学业，还能够培养自立自强的精神。

3.3 勤工助学

学校提供了丰富的勤工助学岗位，给予学生临时性的工作机会。这些勤工助学岗位既满足了学生的经济需求，又能够锻炼他们的实际操作能力，为他们的未来就业打下坚实的基础。

3.4 临时困难补助

对于突发经济困难的学生，学校设立了临时困难补助，通过各种方式提供及时帮助，确保这些学生可以顺利度过困难时期，并保证他们的正常学习和生活。

四、问题与挑战

尽管学校在学生资助工作方面取得了一定的成绩，但仍面临一些问题和挑战。

4.1 奖学金制度有待改进

学校应进一步完善奖学金的评选标准和流程，并增加更多针对专业类别和特殊群体的奖学金项目，以激励更多学生获得奖学金的机会。

4.2 助学贷款管理待加强

学校需要建立完善的助学贷款管理机制，确保贷款资金的使用情况得到监管，并且及时了解借款学生的还款情况，以保障资金回流。

4.3 勤工助学的稳定性

学校应继续拓宽勤工助学岗位的来源渠道，提高岗位的稳定性和持久性，确保学生在经济支持上有可靠的来源。

4.4 临时困难补助的准确性

学校需要建立健全的学生信息管理系统，确保及时了解每位学生的家庭和经济状况，以便更准确地评估和发放困难补助。

五、建议与展望

5.1 完善资助政策体系

学校应进一步完善资助政策，提高评审奖学金的透明度和公正性，鼓励学生积极参与各类活动，培养综合素质。同时，加大对特殊才能和特殊困境学生的资助力度，确保每一位有需要的学生都能获得帮助。

5.2 健全资助管理机制

学校应加强助学贷款管理，建立健全风险管理机制，确保贷款资金的安全和回流。还需完善勤工助学的管理，提供更多稳定和长期的岗位，为学生提供更好的经济支持。

5.3 提高资助工作的信息化水平

学校应建立统一的学生信息管理系统，及时了解每位学生的情况，确保准确评估困难补助的发放对象，提高资助工作的效率和准确性。

本报告旨在对学校学生资助工作进行简要总结和分析。学校将根据报告中的问题和建议，进一步改进学生资助工作，为每一位有需要的学生提供更好的支持和帮助。通过学生资助工作，学校将继续努力，为学生的发展搭建更好的平台和条件。

资助组工作总结(篇5)

小学学生资助宣传工作总结

一、

小学学生资助宣传工作是为了向社会各界传达资助小学生的重要性以及帮助更多需要帮助的学生，是一个极其重要的任务。我们在过去的一段时间里，组织了一系列的资助宣传活动，取得了一定的成效。我将对这些活动进行总结，并提出一些建议，以期提高我们的工作效率，更好地帮助有需要的学生。

二、活动总结

1.宣传手段多样

为了将资助活动的信息传达给更多的人，我们采取了多种多样的宣传手段。我们在学校校园内张贴了海报，介绍了小学学生资助的重要性以及如何参与资助活动。我们将资助活动的信息发布在学校的官方网站以及社交媒体平台上，以便更多的人能够了解并参与其中。我们还与社区合作，开展了资助宣传的义卖活动，吸引了大量的参与者。

2.宣传内容生动有力

为了能让宣传内容更加生动有力，我们在设计宣传海报和页面时，选择了明亮、醒目的颜色，并使用鲜明的图片和图表来传达信息。我们还编制了精彩的资助宣传视频，通过真实的案例来向观众展示了资助活动的意义和效果。通过这些方式，我们成功地引起了学生和家长们的关注，并激发了公众对资助活动的积极性。

3.参与度较低需要提高

尽管我们的宣传工作取得了一定的成效，但是我们也意识到还有一些问题需要解决。参与度较低，很多人只是对我们的宣传活动进行了观看，但并没有积极行动起来参与到资助活动中。一些学生和家长对资助活动的了解仍然不够深入，他们可能并不了解资助活动的过程以及他们自己参与后能够得到的帮助。

三、改进建议

1.加强与社区合作

为了提高参与度，我们应该更加积极地与社区合作，鼓励更多的社会力量积极参与到资助活动中。我们可以与公益组织、慈善基金会等机构建立联系，争取他们提供更多的资助资源和宣传支持，以提高我们的影响力和说服力。

2.提供更多具体案例

为了让学生和家长对资助活动有更深入的了解，我们可以提供更多具体案例，将那些成功受助的学生的故事进行宣传，以便让更多的人了解到资助活动对学生的重要影响，从而激发他们主动参与到资助活动中。

3.开展资助培训课程

为了提高学生和家长的参与度，我们可以开展一些资助培训课程，向他们介绍资助活动的具体过程、申请流程以及相关政策。通过这些课程，学生和家长可以更加清楚地了解自己的权利和机会，更有可能积极参与到资助活动中。

四、结语M.289A.coM

通过以上总结和改进建议，我们相信我们的小学学生资助宣传工作可以得到进一步的改善和提高。只要我们不断努力，不断探索创新，相信我们可以将我们的宣传工作更好地传达给更多的人，并实现让更多的学生得到资助的目标。

资助组工作总结(篇6)

为确保国家各项资助政策顺利实施，使贫困生资助工作更加科学化、规范化运作，阿左旗党委、政府根据中央财政部、教育部及自治区政府的要求，于20xx年7月正式组建成立了阿左旗学生资助管理中心，负责牵头管理和具体落实学生资助工作的各项事务。阿左旗学生资助管理中心自成立以来，在旗委政府的关心支持下，在阿左旗教体局的正确领导下，克服办公场地狭孝无办公经费、受助对象多、工作量大等困难，认真完成各项资助业务，用心协调争取，改善办公环境，开展了卓有成效的工作，目前，各方面工作取得初步成绩：

一、组织政治学习，强化业务培训

为提升工作人员素质，促进中心各项工作的顺利开展，依据形势、政策及上级要求，定期组织全体工作人员进行政治业务学习，不仅仅学习了国家有关助学政策以及阿盟、阿左旗相关政策要求，还认真撰写学习笔记百余篇，营造了良好的学习氛围。为贯彻落实生源地国家助学贷款政策，建立良性的生源地助学贷款运作体系，今年5月，两名工作人员赴呼市参加了全区国家开发银行生源地助学贷款业务工作培训会议；8月，一名工作人员赴临河参加了西部区学生资助中心经办人培训，为生源地助学贷款的顺利实施带给了保障。6月3日，三名工作人员参加了盟资助中心举办的“中职国家助学金及免学费和中彩专项助学项目”培训。多元化的学习培训活动，真正将学习引向制度化、规范化、自觉化，透过学习提高了中心工作人员的思想认识和业务潜质。

二、规范机构设置，落实各项职责

为规范中心内部管理，推进效能型机关建设，保证各项工作的顺利开展，根据业务需要，设置机构，分工负责，争取事事职责到人。设立业务部、财务部、办公室三个部门。业务部又分成助学贷款业务、中学助学金监管业务、政府社会捐助业务及关工委业务四个业务组。将主要业务职责到人，具体落实，个性对业务档案建设等提出要求。

明确了各部门、各组的职能职责。详细制定了业务组的基本工作方式和相关要求。对主要业务资料、信息撰写报送、宣传活动策划组织、档案建设、各级各类迎检工作都明确了职责人。目前各组都能自负其责。

三、完善内部管理，加强制度建设

为了塑造单位形象，树立大局意识和服务意识，初步制订了内部考勤制度和干部年度考核制度，目前这两项制度正在讨论修订过程中。同时建立了政治业务学习制度和例会制度。要求员工用心参加政治业务学习，做好学习笔记，并透过例会制度定期进行各项业务工作进展状况的汇报交流，以到达互通有无、沟通协调的目的。

四、改善办公环境，创造办公条件

为了改善办公环境和条件，中心领导用心呼吁争取办公场所，得到局领导大力支持，于11月中旬办公场所问题得到解决。同时经过用心发奋，获得政府批示的五万余元经费，购置了办公桌椅，部分电脑、打、复印机等，初步解决了因办公设备严重短缺造成的工作极为不便等问题。因没有预算，今年尚未核拨任何办公经费，造成了单位运转极为困难，这一点也得到教体局的鼎力相助。

五、加强监管、规范落实，认真完成各类资助管理业务

1、生源地助学贷款业务的开展状况

（1）国家开发银行生源地信用助学贷款业务今年首次在我旗开展，阿左旗学生资助管理中心负责经办具体工作。8月初至10月底，经过近三个月紧张、有序的工作，资助中心与国家开发银行内蒙古分行合作，为我旗331名大学生办理了国家生源地助学贷款业务，贷款金额共计193.89万元，这种有偿资助形式切实缓解了一大批困难家庭学生上大学的经济压力。

（2）按照国家开发银行内蒙古分行及自治区助学管理中心的要求，并经过用心协调和争取，今年10月我中心与国家开发银行、阿左旗政府签订了三方合作协议，对信用助学贷款工作的具体实施和管理进行了明确的规定。

（3）为了获得社会各方面力量的支持和配合，我们用心申请，于今年10月19日，阿左旗旗委、政府成立了“阿左旗贫困生资助工作领导小组”，旗委、政府领导及相关各大局、苏木镇、街道办一把手分别担任组长、副组长和成员，明确了领导小组的职责，同时下设办公室到教育局学生资助管理中心，负责开展具体业务。

由此，阿左旗生源地信用助学贷款工作从健全组织管理机构、落实办公场所、经办人员职责到人等环节均得到保障。今年的贷款业务经过初步试水，运行顺利，效果良好，同时也积累了必须的经验，为来年的工作奠定了很好的基矗

2、中职助学金、免学费政策落实的监管工作

为了保证中等职业学校国家助学金、免学费政策以及中央专项彩票公益金助学项目得以贯彻落实，我资助管理中心委派专人负责监督、检查、调研和整改，以保证职业学校和高中的孩子们能够及时地享受到国家的助学政策。

（1）于今年10月10日，成立了学生资助管理中心国家助学金发放领导小组，由教体局领导亲自担任组长，对中学阶段助学金发放工作进行监管，确保助学金按政策及时、足额发放。

（2）我中心对阿左旗辖区内各中等职业学校以及各高中国家助学金、免学费政策的落实状况和中央专项彩票公益金助学政策的落实状况进行了认真地调研、摸底和监管。今年，全旗共资助中职生2287人，发放资金157.32万元，所有资金从银行直达中职学生在信用合作联社开设的个人帐户，堵塞了资金流转中的漏洞，顺利地透过了阿盟学生资助管理中心及自治区助学管理中心的检查验收，受到一致好评。

六、用心上报信息，撰写经验总结材料

资助中心高度重视信息报送工作，用心上报有价值的工作信息，不断提高报送数量和质量，全面、真实、及时地宣传和展示了资助工作的成绩和经验，为社会各界了解学生资助工作动态带给了丰富资料。其中多条信息被阿拉善日报、电视台、阿左旗教育局网站等采用。

年底，我中心对今年的工作做出了全面总结。同时应阿盟资助管理中心的要求，针对生源地信用助学贷款工作的开展状况进行了专项总结，撰写了经验总结材料报送盟中心。

七、创新教育形式，发挥关工委工作职能

一年来，阿左旗教育系统关工委根据我旗各校家长学校工作的具体状况做了一些工作。目前，关工委业务组已申请成立家长学校实验区，并确立实验区课题研究项目，以阿左旗实验二小为实验基地，以《构建家校教育协调发展的实践研究》为题，向科技局提出立项申请；

充分利用建盟30周年大庆这个有利时机，适时地对青少年进行爱祖国、爱家乡、爱学校的教育活动，5月初根据盟关工委发（20xx）7号文件精神在各学校开展了“热爱阿拉善”征文活动，有10所学校200多名学生参加了此项活动，经过我们汇总审核后，筛选40篇优秀作文上报了盟教体局。

为进一步做好年终教育系统关工委各项工作，及时下发了《阿左旗教育体育局关于做好年终关工委各项工作的通知》，向各中小学发放了《民族宗教问题知识问答》手册，请各学校安排相关教师，结合思品及校本课程对学生进行宣传教育，此项工作为“中华魂”主题读书活动的`顺利开展带给了保障；为总结经验，提高认识，请各校报送了20xx年度家长学校的工作计划和工作总结，对本年度各校家长学校的开班状况进行了全面了解；根据上级关工委的统一部署和要求，组织各中小学按要求数量征订了《关心下一代》杂志，较好地完成了今年的征订任务。

八、严格财务制度，做好财务管理

今年，我中心对各项资助款严格管理，坚持严谨、公开的原则，保证专款专用，严格遵守财务纪律，坚决执行收支两条线，切实做好各项资助款的发放工作。

九、存在的问题及改善意见

1、生源地信用助学贷款工作首次开展，时刻紧、任务重，需要各相关部门通力配合，同时还需要用心策划、统筹安排，提升办事效率。

2、现代助学工作全部网络运行，专业性很强，推荐上级学生资助管理部门加大培训力度，带给更多的学习机会，同时期望地方政府和财政部门从经费方面予以大力支持，以保证学习培训工作正常开展。

3、家庭经济困难学生的认定和帮扶缺乏统筹机制，各部门应用心主动协调配合，理顺关联，建立起长效机制，做到严格贷款对象和操作程序，严密审批，以保证更多的真正贫困的学生受到资助。

十、下年度工作思路

在以后的工作中，我们将在上级教育部门的指导下，不断总结经验，争取社会各界的支持，认真做好学生资助管理工作，让真正需要帮忙的学生都能够得到实实在在的帮忙。

1、加强生源地信用助学贷款业务工作，做好20xx年度贷款后续业务，开展2011年度生源地信用助学贷款工作。

2、建立贫困生信息库。制定方案，报请盟中心审核透过，即开始实施。逐步完善资助制度，规范操作程序，加强资助资金的管理和发放。

3、继续争取业务经费。用心创造条件加大员工培训力度，提高工作绩效。

4、加强制度建设。逐步完善内部管理制度，包括考勤、考核制度

5、公平、公正、公开地做好贫困生认定、贫困生档案的建立与更新、资助工作的有效监督和感恩教育，使贫困生全面健康成长。

6、用心完成上级教育主管部门和旗委政府安排的学生资助工作。

资助组工作总结(篇7)

XX年度我校学生资助工作在市教育局和学校党委的正确领导下，全面贯彻国家和省对普通高中学校家庭经济困难学生的各项资助政策，顺利完成了高中国家助学金的各项工作。现将有关情况总结如下：

XX年我校学生2100余人，春季享受助学金学生人数898人，占学生人数42.76%，享受助学金额达99.25万元，其中国家助学金60万元，学校励志生减免学费18.65万，滋蕙计划助学金18万元，特困生生活补助2.6万。秋季享受助学金学生人数967人，占在校生46.04%，享受助学金额达76.78万元，其中国家助学金65.5万元，学校励志生减免学费9.28万，高校新生入学资助金2万元。

XX年中央彩票公益金濨蕙计划，我校共有黄明惠等90名同学获得18万元的资助。学校资助办于XX年元月17日举行了助学金发放仪式，用现金方式发放到学生个人手中。

我校资助工作严格按照大冶市教育局资助中心的安排，及时、足额把XX年春季享受国家助学金学生800人，金额60万元，发放到位。在整个助学金资助了发放过程中，学校本着公开、公平、公正原则，完成春季学期国家助学金资助工作。

按照教育局工作安排，XX年5月，我校启动了XX年度国家开发银行毕业生生源地贷款申请工作，共为396名毕业生办理了生源地贷款申请工作。

根据大冶市教育局关于普通高中贫困生助学金发放管理工作相关文件的要求，我校于XX年8月底顺利完成了XX年高中高校新生入学资助的各项工作。我校毕业生共有35名学生获得高校新生入学资助，其中省内30名，省外5名，资助金额2万元。

教育局学生资助管理中心于12月初已经下达《关于做好XX年秋季学期普通高国家助学金初评工作的通知》，我校享受国家助学金学生人数达870人，金额达65.5万元。

XX年春季，学校为94名励志生减免学费18.65万，特困生生活补助2.6万。XX年秋季，学校为62名励志生减免学费9.28万。

(一)成立学生资助组织机构，制定实施方案。

我校认真贯彻落实《大冶市普通高中国家助学金管理暂行办法》和湖北省《关于普通高中家庭经济困难学生资助有关问题的通知》等文件精神，结合我校实际情况，始终把学生资助工作摆在管理的重要位置上，成立了学生资助管理工作领导小组。胡梅校长为组长，为第一责任人，其它校委会领导为成员。领导小组下设学生资助工作办公室，实行一把手亲自抓，分管领导具体抓，制定了严谨的实施方案。做到分工明确，责任到人，机构健全，组织严密，确保学生助学金按政策按时、足额，准确发放，切实推进和落实国家助学金政策。

学校认真组织，求真务实，严格执行三级机构评议认定原则。由于普通高中40%的学生享受国家助学金，所以在具体评审过程中，无论是校级领导，资助办公室人员还是班主任，必须本着“公平、公正、公开，透明”、“实事求是、客观务实”的原则，认真组织实施受助学生的评审工作。

我们召开校委会和班主任会议，根据大冶市教育局[XX(7)号]文件结合我校实际下发通知给每一位班主任，让班主任真正理解文件中每一句话的意义，每一步操作的程序。在会上我们明确要求，每一位班主任要按文件办事、按要求办事，除宣传方式外不允许创新、不允许变通。

班级操作由学生本人写助学金申请书，并附家庭经济情况证明等材料，交班主任上报学校审核;学生材料上报学校资助办公室后，由资助办公室专人对上报学生基本情况进行调查落实;资助办公室审查完毕后上报学校领导小组，领导小组专门开会研究;研究后上榜公示。为了使该项工作切实做到公平、公正，对贫困学生名单在班内和学校分别进行了为期5天和5个工作日的张榜公示，并公示举报电话及信箱，主动接受广大师生及社会的监督。公示无异议后，学校资助管理办公室将有关信息，上传至教育局资助办，同时上报纸质材料。学校资助管理办公室将学生申请表、受理结果、资金发放等有关凭证和工作情况分年度建立专门资助档案。

根据我市出台了资助档案建设专项文件，进一步推进了我校资助档案建设工作。一是建章立制，规范档案管理，对办理完毕的文件集中管理，及时收集、定时清理、年终复查，保证文件材料收集完整、齐全，严防遗失和泄密;二是注重收存，科学合理归档，分类整理装订成册;三是存放有序、方便查找利用;四是以查促建，整改提高，结合资助检查对档案材料进行补缺补漏，自我完善;XX年，我校资助档案建设被市教育局评为先进单位。

在以后工作中，我们会全力以赴，扎实工作。把各项学生资助政策贯彻好，落实好，为促进教育公平和社会公平，促进和谐社会建设而不懈努力。

资助组工作总结(篇8)

总结时间一晃而过， 弹指之间， xx 年已接近尾声， 过去的一年在主席团和本部门的指导下， 通过本部门全体全体成员的努力下，本部门的工作取得了一定的成果，但也存在诸多不足。

回顾过去的一年，现将工作总结如下

开学期间， 本部门主要是针对大一的新生， 给他们讲解如何办理贷款和什么是绿色通道， 并且帮助他们办理。再开学的前期，我们部门做好了充分的准备，使得开学的第一项工作顺 利进行，而且达到了预期的结果。

开学后的两个多周，主要是新生和老生信息的统计，由于数据比较多，需要本门的人员 细心和耐心，而且大家都做的很好，信息的统计没有出现纰漏。

开学后的三个多周，主要是开始组织大家网上输入信息和申请贷款，由于人数过多，工 作场面有点乱，需要以后做好准备，防止以后出现类似的状况。

第四周，部门招新。

十月一期间，在大家都回去过假期的时候，我们部门还在忙绿，主要是输入贷款学生和 获的资助的学生的信息，信息量比较大，需要大家同心协力，全神贯注。大家做的都不错， 信息的输入没有出现啥错误。

十月到十一月期间， 主要是组织学生填写助学贷款审批表和奖学金申请表， 由于人数比 较大，我们采用分批填写的方式，效果还比错，以后还是要坚持这种方法。

以后主要就是奖学金和助学金的发放。

以上就是我们部门整学期的主要的工作内容， 其中有许多要改进的地方， 需要我们明年 工作的时候注意。

工作总结

人员分工明确，注重团队精神，是我部工作得以长盛不衰的两大法宝，许多任务的出色 完成都是因为本部学生干部的通力合作。

我部所取得的成绩得到老师的多次夸奖， 但我们也 应清楚地看到我们的工作中还存在着许多的不足之处。

这就需要我们在以后的工作中努力拚 搏去弥补缺陷，使资助中心不断完善。在此，提出几点思考：1、组织管理要明确，责任分工要清楚，个人服从集体，少数服从多数。

2、工作动机要端正，工作作风要扎实。要清楚记得服从整体工作大局，要时刻牢记学生会 是为同学们服务的，要联系同学，讲实话，办实事。

工作展望 以上是我部对过去一年工作的简要汇报，部门工作是学院工作的重要组成部分，主要体 现在服务学生，真实反映学生的思想动态上，在丰富大学的校园文化生活上，在密切联系沟 通广大学生和学校作用上有着重要作用。

虽然我部在过去的一年里获得过夸奖， 但不足是必 然存在的，而且在以后的工作和学习中，新情况、新问题会不断发生，考验我们这个集体， 我们必将克服自身不足，向兄弟其他部门学习，借鉴其他部门优秀工作经验，勇于开拓，持 之以恒，不断完善自我、发展自我，全心全意地做好资助中心的学生会工作。

资助组工作总结(篇9)

各小分队首先与村（居）委会干部、高中校长沟通交流，深入了解当地家庭经济困难学生就读情况及其家庭条件，以便高效开展资助政策宣传，做到精准帮扶。随后，通过摆摊宣传、集中讲座、入户讲解等多种形式，宣传普及国家助学贷款政策，重点对当地学校、困难家庭和往届贷款毕业生家庭进行了走访，了解他们的需求，为他们解疑答惑，并有针对性地宣讲国家最新贷款和助学政策。

青年助力实践分队与上合村中心社区综合服务中心社工进行访谈，结合学生及学生家长采用问卷调查法和访谈法，采集数据，分析目标群体对国家资助和助学贷款政策的认知程度。

随后，发现部分家长知道有国家助学贷款政策，但了解的不透彻，在该地区的`普及程度非常之低。了解情况后，在后续的下乡行活动过程中，小分队着重加强了助学贷款政策的宣传和助学贷款资料的详细解读，让受访经济困难家庭对孩子未来求学路充满了信心。

暖风义教队除了在村里定点摆摊、走访贫困户等形式外，结合义教、开展文化惠民活动进行宣讲国家资助和助学贷款政策，通过扩大学生资助政策的影响范围。

相关负责人介绍，通过此次“国家资助和助学贷款政策下乡行”活动，普及了贫困边远地区对国家资助和助学贷款政策的了解，传递了党和政府对经济困难学生的关心和温暖，达到了政策宣传和实践调研的活动目的，为实现“不让每一个学子因贫困而失学”的目标贡献了自己力量。同时也让青年学生通过社会实践活动了解基层，服务社会，提升能力。

资助组工作总结(篇10)

期货投资助理工作总结

作为一名期货投资助理，工作内容繁多，需要具备良好的专业知识和对市场的敏感度。在过去的一段时间里，我在这个职位上积累了丰富的经验，收获了许多宝贵的教训。在此，我将对我的工作进行总结，以便今后不断提升自己的能力和效率。

作为一个投资助理，掌握基本的期货知识是非常重要的。我花了很多时间深入研究期货市场的相关知识，包括交易策略、风险控制以及市场分析方法等。我通过参加相关的培训课程和研讨会，与同行交流经验，不断提高自己的专业素养。这些知识为我在助理工作中提供了有力的支持。

作为助理，要与团队密切合作，了解和解决交易中的问题，同时协助资深投资者进行实时监控和分析。在工作中，我参与了大量的团队讨论和会议，学习如何通过与团队成员合作，提高沟通和协调能力。我也学会了利用各种软件工具和数据分析技术，为团队提供及时的市场动态和报告。通过与团队的密切合作，我的工作效率得到了明显的提高。

作为一名助理，我需要密切关注市场的变化，并及时向投资者提供相关信息和建议。我每天早晨都会对市场动态进行详细的分析，以了解最新的行情、政策和影响市场的事件。我还会定期撰写市场报告，对市场走势进行分析和预测，并向投资者提供投资建议。这需要我对市场趋势有敏锐的洞察力，能够准确把握机会和风险。

在工作中，我还经常需要处理投资者的投诉和问题。我认为这是工作中一个非常重要的方面，因为良好的客户关系是取得成功的关键。对待问题和投诉，我总是耐心倾听并提供最佳解决方案。通过维护良好的客户关系，我很快赢得了投资者的信任和好评。

我意识到在这个领域要不断学习和提高自己的技能是非常必要的。期货市场变化万千，投资助理需要不断学习新的知识和技术进行适应。我会利用业余时间参加专业培训和研讨会，关注最新的市场动态和研究成果，不断提高自己的专业能力。

作为一名期货投资助理，我在工作中不断学习和成长。通过掌握基本期货知识、与团队密切合作、密切关注市场变化、处理投资者问题和不断学习提高自己的技能，我取得了一定的成绩。我也意识到还有很多需要提高的地方，所以我将继续努力学习，不断进步，为投资者提供更好的服务。期货投资助理的工作需要不断提升自己的专业素质和技术能力，我将始终保持学习的态度，为自己和团队的发展做出贡献。

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寝室工作总结集合

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寝室工作总结 篇1

“岁月不待人，逝者如斯夫！”一学期已过去，新的一学期又要来临。管理3-8寝室已有一学期了，虽然时间不长，做工作不多，但回顾过去，明确成绩，找出不足，对今后工作还是大有好处。下面我汇报一下情况，谈点粗浅认识和体会。

在实际工作中，我认为当好一间寝室的宿管员必须要“提高一个水平，增强两个能力。

一、提高工作水平

要提高工作水平，就要善于学习，学习学校学生宿舍管理的规章制度。我经历了三个阶段：

一是初步学习。熟悉地阅读学校所发的一些规章和制度，但这仅是初步的，“师傅领进门，修行在个人”，要掌握这些内容，还有进一步学习的必要。

二是深入学习。熟悉掌握政策规定是做好宿管员工作的保证。因此，我一有空闲就将上级下发的《关坝中学学生宿舍管理规章制度》拿出来学习，重点学习了《学生宿舍管理办法》、《中学生日常行为准则》等内容，反复学习领会精神，力争融会贯通。进一步明确上级要求是什么，自己的职责是什么，学生行为准则是什么。

三是结合实践学习。我一踏入工作岗位，就按上级对我们每一个老师的要求去做，注意自身形象。对工作认真负责，热心为学生服务，引导教育，又大胆管理，履行宿管员工作职责，有了较快的进步，水平也有了提高。这是我学习和实践的结果。

二、增强两个能力

关中无小事，做好工作，按规定办，就能把事情办好。这里重要的是能力。

一是增强工作的能力。这体现寝室宿管员要完成日常工作任务。因为宿管员经常晚上值班，班内出现的事都得妥善处理。这就需要了解情况，依据上级要求和规定，决定怎么做，同时还要灵活处理，提高工作质量。在实际工作中，学生入校后，工作很多，领导交办的'事，要积极去办，领导没交办的事，也要主动去做。

二是增强管理能力。对学生寝室的管理，重点是学生。对他们是既服务又管理，即引导说服又批评教育，光管理不进行思想教育行不通，光教育不管理管不好。我在工作中坚持大胆管理又耐心说服教育，把二者紧密结合。具体做到“四勤”：“嘴勤、手勤、脑勤、腿勤”。“嘴勤”，对学生的问题尽力帮助解决，该提醒的及时提醒。对他们提问的事，及时解释清楚；对晚归的同学提醒他们自己管理自己；对个别大声喧哗、打架的不文明行为，发现一个批评一个，决不姑息迁就。这样批评了差的，就表扬了好的，有的同学找我反映问题，支持我做管理工作，有力地维护了室内生活工作秩序。“手勤”，值班记日记不漏事项，交班清楚，表扬好人好事，批评不良现象。“脑勤”，经常想一想近期的工作，加强计划性；值班时，想一想该做事，已做了什么，还需做什么，心里清楚，不忘事，不落事，使上级交办的事和该做的事落到实处。“腿勤”，把查楼做为一种锻炼，最少一周查一次寝室，全面了解学生的情况。

在上级领导的指导下，在寝室同学的支持下，我做了一些工作，取得了一定的成绩，但我知道自己工作时间短，情况还不够熟悉，经验还不丰富，作风还不够细致。在新的一年里，要发扬成绩，克服不足，不断进取，扎实工作，争取新的进步。

寝室工作总结 篇2

一、加强学习，提高自身素质

积极参加群众路线教育实践活动，积极响应院领导的各项号召，遵纪守法，遵守各项规章制度，医德医风正派。

在业务上，努力钻研专业知识，利用早会、查房进行理论联系实际学习，巩固了专业知识，学到了国内外新动向新知识，提高了整体业务水平。

二、调动医护人员积极性，团结一致做好本职工作

调动全科室人员积极性，增强凝聚力，工作中以身作则，严于利己，宽以待人，充分信任每一位医护人员，充分发挥每一位医护人员的主观能动性，对他们的工作做出公平、公正的评价，以理服人，以德理科。

发扬科室人员始终如一的团结向上的精神氛围，处理好科主任与他们之间的关系，处理好医护关系，处理好医护与患者的关系，使大家把自身的发展融入到科室发展的整体发展之中，只有科室团结才有向心力，科室各项事业才能得到充分的发展壮大。

科室医护人员严格遵照各项规章制度，遵纪守法，积极响应各项号召，医护人员技术水平和服务水平深受患者及家属的好评。二甲复审工作准备充分，来科检查项目顺利达标。

三、加强医疗质量管理，高度重视医疗质量安全

认真执行各项规章制度，积极参加全院各项会议，经常利用早会和工作中进行医疗安全学习，认真学习执行病例书写规范，会诊制度、首诊医生负责制度、早晚交班制度，做好术前讨论，疑难病例讨论，死亡病例讨论，认真执行抗生素应用规范，处方书写规范，增强法律意识，时时防范医疗纠纷和医疗事故发生。

四、响应医院号召，积极开展新项目

在实际工作中，严格执行范围内开展业务，一年中开展了小脑扁桃体下疝伴脊髓空洞症手术一例，脑积水腹腔分流术腹腔端导管介入手术一例，左大脑半球胶质瘤手术一例，全年无医疗纠纷及事故发生，营造了安全舒适的工作环境。

五、重视梯队培养建设

我科成立近20年，科室成立至今，注重人才培养和梯队建设，科内医生基本达到全员进修学习，专业技术水平逐步得到提高，现主任医师一人，今年晋升主任医师批件下来三人，原有副主任医师两人，医生技术队伍全员已达到高级职称水准，为科室可持续性发展奠定了良好基础。

寝室工作总结 篇3

宿舍是我们生活学习的重要场所，宿舍楼内的环境直接影响到同学们的学习，休息及生活。在优雅清净、干净温馨的宿舍里生活是我们共同的愿望。为同学们创造一个文明、整洁、卫生的学习生活环境，学校将近期开展学生宿舍美化大赛活动。为此向全体学生提出以下倡议：

一、注重卫生，保持宿舍整洁。

1、制定合理的卫生值日表，将宿舍的卫生清洁任务落实到个人。值日生应认真负责，将宿舍的地面、窗台、门前楼道、水房等公共场所打扫干净，彻底清除卫生死角。

2、个人用品要严格按照宿舍卫生标准摆放整齐，同时，保持床下、柜子、墙角等处的整洁。个人床铺要做到被子叠放整齐，床面洁净平整，床头或蚊帐架上不乱挂衣物。

3、养成良好的个人卫生习惯。不把饭菜带进宿舍，不在宿舍内随地吐痰，不乱扔垃圾，脏衣物要及时清洗，共同维护集体生活环境。

二、遵规守纪，保证宿舍安全。

1、不乱接乱拉电线、网线，正确使用各类规定电源、电器，预防火灾发生。

2、不存放易燃易爆物品，不使用蜡烛等危险照明用具，严防各类安全事故发生。

3、提高安全防范意识，离开宿舍时要关闭电源、关好门窗，拧好水龙头，杜绝长流水和长明灯现象。

三、和谐相处，维护宿舍文明。

1、积极配合宿管员老师的工作，维护宿舍公共秩序，创建优良的就寝环境。

2、宿舍成员之间互相督促，做到无人吸烟、无人打架、无人看不健康的书籍，共同维护宿舍团结，杜绝不文明行为，加强自律意识。

3、建设文明向上的宿舍文化，宿舍墙壁不要乱贴乱画，可以发挥创造力，制作积极健康、活泼有序的装饰品，营造温馨的生活环境。

4、养成文明向上的处事作风，同学之间在学习和生活上互帮互助、和谐相处。树立爱舍如家的意识，创建学习型宿舍、友爱型宿舍，在宿舍内形

寝室工作总结 篇4

一，积极开展参加社团活动

本学期师范学院开展的学生活动包括：师范学院学生会踏青活动，师范学院教室设计大赛，第一届蒲公英讲故事比赛，师范学院第一届绑脚比赛，春晖文学社第四届春晖杯诗歌朗诵比赛，寒假作业展览，师范学院"我们的style"红五月晚会，教师希望之星社团第一节“希望之星杯”试讲比赛等等，并在校级社团比赛九江职业大学篮球联赛，九江职业大学第二届心理剧比赛中获得第一名等出色成绩。开展社团活动，很大程度上提高了学生动手能力与组织能力。师范学院开展的社团活动在本学期受到了校级领导与院系领导的高度评价，并在广大师生中获得了极大声誉。

二、思想上积极要求进步

作为一名大学辅导员，应该是具备高尚的人格，高度的社会责任感和严谨的治学态度，讲求为人师表。虽然我还不是一名党员，但是从一进校我就郑重地向党组织递交了入党的申请书，每个月还定期向党组织递交汇报，在我们系里还有三位党员同事，特别是系主任，她是一个有多年党龄的老党员，我主动向她们学习，向她们看齐。在我带的学生中还有一名是党员，我总是在课余找她聊天，发现她的优点查找自己的不足，学生比老师进步对我来说压力不小，这也是促进我自我提高的动力所在。在平时的工作中，也就十分注重对个人素质的全面提高，积极参加学校组织的各项培训学习和自我学习，争取早日加入中国的共产党，给学生做一个好榜样。在此同时，我还积极做好学生的思想政治工作，平时的学习生活中，通过自己和其他同学的不断观察，及时了解每位学生的情绪和思想状况，发现同学有思想波动及时找他们谈话，尽早解决他们的思想问题。在班上，给同学们做出各种正面教育，号召同学们学习党的各项方针、政策，对思想上要求进步的同学给予积极支持和鼓励，帮助这些同学不断改进，使他们能够全面发展自己，提高自己，缩短差距，让他们也能够早日加入中国的共产党。

三、注重学习业务知识和培养工作能力

能够和学院一起成长，并成为学院第一届学生的辅导员，我感到无比光荣!想想刚到学校来的时候，我们的第一项工作是新生接待，当时看到来自各地的新生由父母和家长陪同送到学校，望着他们由于天气的炎热和路途的疲惫，每个人一身的汗水不说，一到学校顾不上休息就开始为孩子忙前忙后，说实话我心里很不踏实，我怕自己带不好他们，不仅给学校丢脸，更辜负了这些望子成龙、望女成凤的家长们，我感到自己的双肩无比沉重，责任无比重大。从那时起，我就暗下决心，无论如何我一定要尽自己所能，认真地去做好这项工作，决不能辜负了学校和家长们的期望!经过了一年的学习和摸索，自己已逐步积累了一些经验，能够比较从容的处理日常工作中出现的各类问题，不论是管理能力、综合分析能力、协调能力还是语言表达能力等方面都因为实际工作中的操作而有了很大的提高，我认为在学生工作中，主要是两方面的内容，即管理育人和服务育人。

本学期辅导员工作做了不到，有做的好的也有许多不足。本学期师范学院的卫生检查状况一直处于中下游，当然其中也有许多客观元素。本学期就卫生检查问题召开了两次加大宿舍卫生检查及管理制度会议，就宿舍卫生问题进行全院通报批评以求全院学生关注。到学期末学院卫生问题有所改观。

做了一年的辅导员，教育学生的同时自己也受到了教育。学生工作不能只停留于理论创造。要事事对学生关系，站在学生的角度考虑问题。我还不够成熟，工作体系还不够完备。还需要在将来的辅导员工作中不断学习不断思考。刚参加完全省的辅导员培训班，这对我将来的辅导员工作无疑是增加了理论知识与信心。我将一如既往的把热情和激情，对学生无微不至的关心放在以后的辅导员工作中，不求做到，只求问心无愧。因为在我看来对自己的不负责任毁的只是自己，对学生的不负责任毁的是所有学生的将来。我会努力的，努力成为学生的领航员，努力成为学生学业的指导员，努力成为学生生活的服务员，努力成为学生的心理辅导员。

寝室工作总结 篇5

寝室文化节工作总结

一个温馨，富有个性的寝室将为寝室所有成员每天的学习生活带来好的心情，是大家一起学习交流成长共同进步的“家”。寝室文化是大学生活中必不可少的一部分，是绚烂的一笔，增添了生活中无穷的乐趣，孕育了我们美好的梦想。它陪伴着我们成长，陪伴着我们进步，陪伴着我们一起走向地铁公司

因此十月初至十月底，为了丰富同学们的寝室文化，以寝室风气带动班级风气，以班级风气带动校园风气，以寝室为单位带动学生的文化和文明建设，使寝室成为真正的温馨、和谐，健康、活泼得生活场所，我们生活部举办了寝室文化节，经过前期的充分准备，在学生科老师的大力支持下，在同学们热情的配合下，寝室文化节于19日以初步落下帷幕。

本次活动主要为了丰富我们的校园生活，美化了寝室环境，并且营造了一个温馨、舒适高雅的校园氛围。通过前期的宣传，激发了同学们参加的热情，不仅宿舍之间，宿舍成员之间形成了比整齐、比上进的良好风气，还提升了宿舍文化品位，丰富了宿舍文化生活，提高了学生的文明修养。

本次活动分为3个阶段，第一宣传阶段；我们利用学生晚自习的是时间在各个班级进行宣传，同时也在一楼大厅展出了寝室文化节的宣传海报，有效的吸引的同学们的眼球。第二准备阶段，我们给了每一个寝室充分的准备时间，让每位同学将各自的寝室进行布置，同时作为生活部的成员，也时刻提醒着同学们应该注意什么地方。第三评比阶段，我们的评比是学生科老师以及生活部部员一起评比的，保证了评比的公平性。

在评比阶段我们感受到了大家的热情，每一个寝室都作出了充分的准备，让我们感到眼前一亮，整洁的床面，干净的地面，简约的设计为每一个寝室的文化添砖加瓦，有的寝室布置新颖，在寝室内养鱼，提高了大家的生活情趣，丰富了同学们的生活。从整体上看，我们感受到了一种团结向上，积极进取的力量。

人无完人，在这次寝室文化节中，我们生活部也存在以下的问题，需要在下次活动中改正与加强；

1.宣传时没有完全的吸引大家，也许是作为11级的我们是第一次进行宣传，经验不足，

在台上宣传时放不开自己，有的内容说的不够完全，因此宣传的目的没有完全到位。

2.在准备阶段的时候，我们就没有在强调文化节的内容，使有的同学淡忘了。

3.在评比的时候，存在了许多问题，首先，就是在之前的开会过程中，已经分好了6

组成员，但是第二天的集合中，却只有5组，并且第五组只有2名学生，这是一个致命的问题，这直接影响了我们之后的评比工作，使有的楼栋没有人检查，其次就是老师的分配，事先没有和老师商量好，导致有的老师在评比中途就离开了，虽然我们也能评比，但是这还是反应我们的准备不充分

因此我们在下一次活动中还要努力的地方有：

1.在宣传的时候放开自己，将自己融入到宣传中，充分向同学们展示我们所要宣传的

东西，以达到宣传的目的

2.在准备的同时，还是要大力宣传，以防止同学们的热情不减。

3.在开会中，要充分记住负责人所说的话，记录在本，以避免不必要的延误

4.在人手准备上应该在之前就确立好，以避免有人有事而不能参加

这次寝室文化节我们完成的还算不错，特别是在准备部分，完成的很好，但是我们的问题也是有的，因此在下一次的活动中，我们要继续保持我们的优点，将我们的缺点以及不足

尽可能的改正与完善，这样我们的工作才会取得更好的成绩，也能更好的向大家展示我们生活部的精神面貌。

寝室文化节工作总结

寝室文化节策划书

寝室文化节活动策划书

寝室文化节策划书 精选10篇

寝室工作总结

寝室工作总结 篇6

建筑安全员月工作总结

资料仅供参考

篇1：建筑施工安全员个人工作总结 安全员个人工作总结

本人自 4月份来到项目部从事安全员岗位以来，一直严格要求自己，尽最大努力做好本职工作，履行安全员职责与义务，积极检查现场施工，及时消除可控危险。 八个月以来，克服了非专业所带来的不适应，逐步适应了现场施工安全管理工作，基本完成了领导安排的各项工作，现将个人近八个月的工作情况进行总结如下： 一、安全工作情况

1．安全制度制定与落实情况

东煤棚改项目4月8日正式开工，先后经历了基础桩开挖、破桩头、清理桩头、基槽清理、补桩、基础砼施工、防水施工、基础钢筋制作、基础钢筋绑扎等工序，在施工过程中，结合项目工程进展情况，项目部先后建立健全了《项目安全生产责任制》、《安全技术交底与验收制度》、《安全检查制度》、《安全措施费用管理制度》、《安全教育培训制度》、《安全标志管理制度》、《危险源识别和重大危险源管理制度》、《建筑起重机械管理制度》、《安全防护设施材料管理制度》、《特种作业人员管理制度》；为加强施工现场安全文明管理，针对现场实际情况，项目部有针对性地制定了《施工现场消防保卫管理制度》、《施工现场出入

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门管理制度》、《宿舍管理制度》、《生活区及宿舍文明卫生管理制度》、《安全值班制度》《消防安全管理制度》、《食堂卫生管理规定》、《施工现场安全文明管理违规处罚规定》等安全制度。围绕“强化安全基础，推动安全发展”安全月活动主题，深化隐患治理，强化基础管理，明确和落实安全责任制；强化安全教育培训工作，提高全员安全意识，克服麻痹思想，侥幸心理，确保安全生产投入，建立安全生产长效机制，保证现场安全文明施工。

2．建立健全安全生产保证体系，完善安全管理制度体系

在项目领导的带领下，严格按《山西省建筑施工安全资料规程》要求，相继建立和完善了安全施工方案，并严格按报审手续报监理审批。建立和完善的方案有：《塔吊基础方案》、《塔吊安拆方案》、《塔吊防碰撞专项施工方案》、《落地脚手架专项施工方案》、《模板安拆方案》、《临时用电方案》、《悬挑脚手架专项施工方案》、《悬挑钢平台专项施工方案》。先后建立了《施工现场安全防护措施》、《安全隐患排查方案》、《事故应急救援综合预案》、《消防专项应急预案》、《防汛应急预案》、《防高空坠落专项方案》、《自然灾害专项应急预案》、《保卫消防突发事件应急预案》、《冬

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施消防应急预案》，相继组建了应急救援组织，明确了应急救援人员职责与分工。建立健全了各种安全操作规程，并将操作规程牌悬挂到作业场所，形成完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系。

3．逐步建立和完善安全资料，做到符合安监站检查要求

八个月以来，根据安全资料检查要求，相继建立了安全生产责任制，并层层签订了安全生产责任书，建立完善了项目管理人员的安全生产责任考核记录、安全目标考核记录。根据施工进展情况，逐步建立和完善各项安全验收资料，《模板安装验收表》、《模板拆除监控记录》、《悬挑脚手架验收表》、《落地脚手架验收表》《悬挑钢平台验收表》、《塔式起重机安装验收表》等资料，完善了各工种安全技术交底资料，建立了劳务人员信息资料，完善了劳务人员进厂教育资料。

4．认真开展安全生产月各项工作,营造安全文明施工氛围，创立安全文明优秀工地。在全国“安全生产月”到来时，开展各项安全活动，例如：安全“五个一”活动、按要求设置了五牌两图，在劳务生活区、项目办公区设置和张贴了卫生管理责任区、责任人。在主要区域配置放置了垃圾箱，用以美化现场卫生环境。在现场显著部位、安全重点防

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控部位张贴安全标语，悬挂安全条幅，增加现场安全活动气氛，提高全员安全意识，增强警示和教育效果。

5、根据现场消防安全要求按部位、按区域设置和配备了消防器材，并在主要消防区域张贴灭火器使用方法图牌，定期对消防器材有效性进行检查。 6、经过每日安全巡视及时了解安全生产情况。把安全宣传教育与实际工作结合起来，对施工现场进行了抓“三违”的突击检查活动，每周对施工现场进行全面的“隐患排查、专项检查”行动，做到发现问题立即整改，注重实际效果；每日对现场进行检查，对每日现场发现的安全隐患、违章行为以相片的形式逐项记录，并于当日就安全隐患对施工单位下达《安全隐患整改通知单》，将施工中存在的不安全行为、安全隐患第一时间通知劳务队，便于第一时间消除隐患。7、精心组织、严密部署，迎接政府各职能部门的莅临检查和指导

9月至11月期间，东山项目先后接待了质检站、安监站、城建执法大队、环保局、东煤集团公司、六建集团公司、环保局等多个单位的多次巡回检查，圆满完成了接待和检查工作。

每次检查均从实际出发，从现场整理、卫生清理、施工现场布置、现场安全防护设施完善、现场安全文明文化氛围营造等方面，经过每次的安排布置，

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从中也吸取了不少管理的经验，管理并不是应对，而是从开始就应严格按程序、按要求、按企业文化标准落实现场安全管理标准，只要用心做到了，不再担心被外单位一次次的验证。这是我项目部后期加强管理的重点，将“应对”转化为积极的“完善”。 经过外单位的多次检查，就提出的问题、安全管理的薄弱环节，项目部有针对性的逐一进行了分析，就安全管理中存在共性的部分，制定严密措施，一杆到底进行治理，确保同样的问题一性整改完善到位。经过政府部门、外单位的重复检查，从问题中反醒和提高，逐步提高项目安全管理水平。 二、安全工作的感想与认识，工作中存在的问题与不足

1．8个月的安全员工作生涯，确实感到自己工作中专业知识的欠缺，从不懂、不适应逐步到渐渐入门，逐渐了解现场施工安全管理的重点，安全管理工作的重要性和安全员自身的职责的重要性，由此所感岗位压力巨大。

2．8个月的安全管理工作经历，深感安全监督、管理及隐患消除协调过程中不易。施工过程中针对发现的安全问题、安全隐患，第一时间通知劳务负责人、劳务现场管理人后，整改、消除隐患的力度基本等于零，对于安全员善意的警告、提醒，劳务队根本不能够正视，何谈得上重视，隐患随时存

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在，安全员发生的隐患可能仅是重多隐患的一小部分，外架搭设进度滞后，通往操作层的外架均不能提前设置，每个工人上下都从外架上爬上爬下，特别是晚上上下操作层，存在严重安全隐患。楼内临边洞口防护，从混凝土浇筑拆模后，就现场口头提醒劳务队负责人、现场管理人员，所有劳务管理人员答应组织人员整改，但迟迟不能落实，人员组织不到位，洞口仍不封闭，直至施工至十六七层了，一二层防护还不到位。种种问题，归结到一起，无法有效解决，安全隐患整改落实不到责任人，责任人逐级落实不下去，说明整个安全管理环节本身就存在严重问题。可见劳务负责人对于安全管理的重要性未放在第一位，第一看重的是生产进度，第二看重的是成本，对于少安排一个工人做防护就省一个工，成本观念盖过了安全观念。最后一个才看重安全，而且是出了安全事故后才能下意识地警醒一次，事故过后对于安全管理又持漠视的态度。 3．安全管理不提倡处罚，但并不排除处罚。安全处罚执行不下去，安全管理工作就不能被提到重视的程度。我始终认为处罚劳务队不是件好事，出来打工赚点钱都不容易，我也理解。可是如果存在安全问题，是劳务队本职内应整改和消除隐患的，劳务队必须按要求设置和落实安全防护设置，因为你已经拿了安全文明施工措施费用，你已经拿了安全

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防护费用，拿了钱不做防护，不按要求做防护，提醒和警告后仍不落实，就必须处罚。处罚不下去，安全隐患不消除，事故发生机率就会一直存在下去。

三、工作计划

1．针对专业知识的不足，在新的一年里将加强专业知识学习作为首要任务。悬挑外架搭设、临边洞口防护、塔式起重机操作维护运行等方面作为提升专业能力方向。

2．严格按规范要求完善各项安全资料，确保现场施工进度与资料同步，避免被动挨打的局面。 3．加强施工现场安全管理，加大施工作业和违章行为的检查。

4．加强食堂环境卫生的检查力度，监督劳务做好食品卫生管理工作。

5．加大劳务宿舍用电、防火监督检查的频次，加强上班期间劳务宿舍的间歇性检查，消除潜在火灾隐患。

6．按要求及时完成领导安排的工作任务。 安全员：姚润刚 12月5日篇2：建筑安全员个人工作总结

建筑安全员个人工作总结

本人自 3月份以“专职安全员”身份参加工作以来，一直以“做一名合格的安全员”做为现行本职

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工作的追求目标。自肩负这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职六年来，严格按照每年年初制定的安全工作目标，全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,强化安全生产管理。在项目部有关领导的信任与支持下，我非常珍惜这个安全角色，以积极的态度投入到工作当中，六年来的工作我感到非常充实。现将个人近年来的工作情况进行总结如下：

2、在分管领导的正确领导下，认真对施工辖区的设备和人员进行安全职能监督，在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作中，杜绝习惯性违章行为，坚决狠抓无证作业，坚决惩治其它安全违规行为，使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。

3、经过每日安全巡视及时了解安全生产情况。天天能到施工现场检查安全生产、每月分四次对项目部所有辖区进行全面检查，组织相关人员对特种设备及车辆进行检查，落实督促相关部门、作业队进行维修和保养，使所有设备能健康稳定运行。 4、积极主动牵头做好“安全性评价工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动，做好应急预案编制及演练工作，做好每年的安全月

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活动等，在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展，取得良好的效果，受到上级的表扬。 5、认真履行职责，在落实“安评”工作中严把安全关，组织相关人员切实做好查评工作，不徇私情、严格执行制度，进一步提高了安全管理水平，大大改进了项目部的安全局面。

6、近几年的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系，主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时，工作经验还不是很丰富，在工作中总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务，我不断地经过各种渠道学习安全知识来充实自己，并经过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。

7、多多扎根生产一线，广泛吸取各方经验。在工作中，我希望自己能有更多机会投身到生产一线，因为那里能给与我成长的充分养分。只有真正扎根于生产一线，才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解，促进我更好的工作；与生产一线的职工多多沟通，广泛吸取各方经验，才能及时发现问题，拓展我的工作思路，真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。

8、正确处理好人际关系。在日常的工作中，同上级、机关同事、施工人员的交流比较多，在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，难免出

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现摩擦。这就要求我摆正态度，积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁，在处理问题的时候就很可能考虑不够周全，头脑一冲动做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正确处理好与其它同事的关系，积极乐观的帮助有困难的同事。

9、认真开展安全生产月各项工作,进行了专项整治行动和综合督查。在全国“安全生产月”到来时，开展各项安全活动，例如：“三违”“三不伤害”等活动，认真做好安全教育培训工作。对相关人员进行电力安全知识、特殊工种安全知识等的专项培训。不断对职工进行安全方面的宣传教育，增强职工的安全意识，真正使其从“要我安全”向“我要安全”转变。并让职工彻底的明白安全的重要性及“全国安全月”的由来等安全知识。

10、做好外协队伍资质审查和监管工作。外协队伍是我单位施工过程中不可或缺的协作单位，其作业人员普遍存在学历偏低、安全意识淡薄、不服从管理等诸多问题，因此做好外协人员的三级安全教育是监管工作的重点。在工作中，我积极组织新进人员进行三级安全教育培训，切实将安全知识带给每位施工人员，以“以人为本”的态度认真完成培训课程，杜绝存在流于表面的现象发生；严格审查

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外协单位资质，对农民工工资发放及人身保险购买进行过程监控，确保每位施工人员的利益。 11、做好特种设备及车辆管理工作。每当到了一个新的项目部工作，我都会立即着手对车辆及特种设备的统计。近年来，国家及相关部门对特种设备的管理越来越严格，如果消息闭塞，特种设备管理不到位，项目部很有可能承受不必要的经济损失和名誉，因此在特种设备安装前，我都会积极到相关部门进行特种设备安装告知工作，与她们进行沟通和咨询，保持良好合作关系，确保特种设备审验工作顺利展开；每个项目部车辆都比较多，种类也繁杂，规范、分类管理是我的制胜法宝，多与各位司机师傅取经交流也是不可或缺的工作。

12、积极开展隐患排查工作，切实做到安全事务心中有数。我在每个项目部都积极建立隐患排查治理制度并认真开展隐患排查登记工作，切实对治理过程进行监控和指导。认真听取、收集班组的合理化安全建议和意见，向上级切实反映职工的安全心声。

13、对环境方面，我根据《公司重要环境因素及控制措施》的通知及业主、监理部的相关要求，制定了自己的环境控制目标，并对重要环境因素进行记录，主要有固体废弃物的排放、噪声、粉尘、废油、废气以及火灾。控制措施有：生活区设置了生

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活垃圾池，用于固体废弃物的定点堆放，并定期掩埋；在办公生活区设置了垃圾箱，收集一般的废弃物；施工现场固体废物包括废钢材、木材、五金材料等等，由项目部物资部组织及时回收，并分类存放，尽量做到合理回收再利用，减少资源浪费；为施工人员配备防尘劳保用品；对生活区和施工区实行每月不定期检查，主要是电气线路的检查，防止发生电气火灾和触电事故发生。

14、依据业主、监理部和公司的通知精神，我协助项目部顺利完成了每年的防汛检查和准备工作，建立了生活区安全巡查制度，并制定、上报了详细的防汛应急预案和预案演习计划。积极组织项目部施工人员参与工区的防汛演习，在演习中总结经验，找出不足，确保真正时刻来临时，能够将损失降低到最小。

15、不断学习充实自己，完成更进一层的扎实蜕变。安全是一个永恒的话题，安全知识的海洋也是浩瀚无边的。我在工作之余，也在不断对自己进行充电。熟读相关安全生产法规、相关工种安全操作规程，多多查阅相关安全技术知识，真正做一个新时代、新思想、有内涵的专职安全管理人员。 多年来,由于对安全生产工作的高度重视,加上项目部各级领导各部门各作业队各班组的共同努力,项目部的安全生产工作取得了一些成绩,未发生

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一起重大安全事故,为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到安全生产治理工作仍存在一些不足：第一点是少数负责人安全生产意识不强,安全生产观念还比较淡薄,存有侥幸心理；第二点是极少数作业队安全隐患整改不及时、不到位,并呈动态变数,一般小事故偶有发生；第三点是外协队伍很多特殊工种没有特殊工种上岗证，存在无证上岗问题；第四点是安全生产宣传教育需要持久深入开展；这些问题的存在,要求我不能盲目乐观,务必时刻保持清醒的头脑,进一步增强忧患意识和责任意识,工作中不能麻痹大意,要尽最大力量,争取有效措施,提高监管和综合治理水平。我将在总结成绩的基础上,继续寻找差距、寻找薄弱点、理清努力方向,力争把我的安全工作推上更高水平。 ****建设工程有限公司 项目部专职安全员

年 月 日篇3：建筑安全员工作总结 工 作 总 结

自 12月调入xxxxxxxx建设项目施工总承包工程项目部从事安全工作以来，在xxx师傅及各位前辈的指导下，经过自身的努力，对安全工作有了更进一步的认识，不但掌握了现场安全的基本常

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识，同时也意识到安全对于施工的重要性。主要工作情况如下：

当前已安全生产近xxx天，安质部从多方面进行严控管理，监督落实各项安全管理措施，确保了安全生产零伤亡无重大安全责任事故的发生。 项目部从11月初进场，及时建立了安全管理体系、成立安全领导小组、编制管理制度汇编、项目部各部门（岗位）安全生产责任人的考核签字工作、项目负责人对各部门负责人进行发布令、拟定安全责任目标分解表，清楚明了各自的岗位职责。 实行安全技术交底制度，做到不漏工种，交底到各作业班组人员。建立作业人员入场安全教育培训台帐、特种作业人员台帐、各工种安全技术交底台帐。与分包单位签订安全生产协议书。深入细致做好各项安全日常管理工作，完善安全管理内业资料。

设立机械设备安全管理机构，执行机械设备进场验收制度。大型特种设备指定专人负责，编制了塔式起重机安全管理制度、建筑起重机械维修保养制度、塔式起重机安全生产规章制度、群塔作业施工方案、起重索具使用管理规定。定期对塔吊等设备进行检查，及时办理特种设备备案使用登记手续，建立机械设备进出场台帐。定期对塔司、信号工、司索工进行专项培训和技术交底，持证上岗，实行

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起重索具日检查制度，从源头上扼制机械设备重大安全事故的发生。

定期组织安全质量联合大检查、旬检、月检工作。做好检查记录，对存在的安全隐患下整改通知单，按四定原则跟踪落实整改结果。建立重大隐患管理台帐。

落实消防设施施工方案及管理措施，指定专人负责，固定放置的灭火器、消防栓进行编号管理，定期进行检查。组织了1次消防应急演练。2次消防知识培训，施工中实行动火作业审批制度，专项消防安全技术交底，重点部位明火作业全技术交底，监督检查施工现场安全防护措施。与作业单位签订消防安全责任书。

回顾 的安全管理工作，施工现场处于安全可控状态，做到了零伤亡，无火灾事故的发生。是项目部领导精心谋划及各部门共同努力发扬了团队精神所取得的。安质部在施工管理中进行监督落实，虽然没有明显的经济效益，但安全工作得用心去做，负责任的去管，应具备多方面的知识和实践经验进行安全隐患的排查和检查，撑握一定的方法进行管理，做到手勤、眼勤、口勤、腿勤，黑脸心热。现场无安全责任事故，经济效益自然就凸现出来。

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存在不足，作业人员实名制的落实及习惯性、集体性违规（安全帽不系帽带，少数人员现场吸烟），应加强管理，对作业队安全管理人员的沟通。

工作思路：

1、进一步完善施工现场的各项安全管理工作，配合各部门做好现场及内业资料的管理。

2、做好新进作业人员的入场教育培训，完善安全技术交底制度，帮助组织落实消防应急预案等各项安全培训工作。

3、该工程地面以上的安全防护，消防设施等是明年安全管理的重点，应提前拟定各项施工方案，在施工中加以监督落实。

4、做得好的安全管理方法，应加以细化，同时学习别的项目好的管理模式，取长补短。 该项目安全管理任重道远，不可掉以轻心，目标是安全生产零死亡，杜绝重大安全事故发生，确保安全生产正常有序向前推进。

另外，对施工现场进行全面监控，保证安全生产、倡导文明施工。尽力为大家创造一个安全、文明、绿色、环保的作业环境。

安全工作要从点点滴滴做起，但安全没有小事。企业成于安全，败于事故。一切的事故都能够归结为管理上得原因。我深知自己的知识技能水平还差的很远，管理方法还很欠缺，因此在以后的工作中，

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要努力学习专业知识，提升理论与管理水平，严格要求自己，完善自身，从而保障施工的正常进行，减少不必要的损失。 在新的一年里，我将严格按照上级领导的要求和指示精神，进一步狠抓安全管理，监督落实各项安全管理措施，确保安全生产零死亡，杜绝重大安全责任事故发生，确保安全生产正常有序进行。在以后的工作学习中，还望各位领导，各位前辈批评指教。 安质部--xxxx 1月9日

护卫工作总结集合

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护卫工作总结【篇1】

总结报告尊敬的领导：时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了安邦护卫“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了安邦护卫作为浙江押运公司带头公司的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为安邦的一份子而惊喜万分。光阴如梭,几个月的守押工作转瞬将成为历史,回顾这几个月来的工作,我在工作中兢兢业业,努力进取,按章办事,积极完成领导下达的各项工作任务。在守押过程中从不敢怠慢,但也看见了自己的薄弱,并做出以下总结:记得初次应聘时，我对安邦公司的认识仅仅局限于安押运业务上，对一系列银行进行武装押运。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。一、通过理论学习和日常工作积累使我对安邦公司有了较为深刻的认识。记得初到安邦公司，我拿到的第一份资料就是金融守押制度汇编和保安员资格考试复习，然而对于童林华致辞的理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了金融守押制度汇编的各相关资料，阅读了金融守押制度汇编和保安员资格考试复习并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积累使我对安邦有了较为深刻的认识。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是1、以高度的责任感主动做好本职工作,我在做好本职工作的基础上,坚持高标准、严要求,努力掌握守押与金融方面的知识。作为安邦公司工行中队的一名守押员,时刻牢记自己肩负的重任,以保护国家财产为己任,在运钞途中精力保持高度集中,做到万无一失。除了执行运钞外,还做到待命时间随叫随到,真正做到一名合格的守押员。在平时的工作中,我能够认真学习政治理论和法律知识,其次,及时掌握公司对各项工作的要求和押运英雄人物的先进事迹。另一方面,提高工作效率,减少差错事故的发生,增强自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未.

2、

以“军事化”标准严格要求自我,我虽然并没有当过兵,但我知道一个单位,一个集体,没有一套适合的管理模式作保障是很难把工作搞好和落实好的,更谈不上什么发展,所以在这方面应首先严格要求自己。

在工作中,不仅要掌握押运工作要领,熟悉相关知识,从以往的守押案例中吸取教训,从实际工作中摸索经验。在以后的工作中学习、创新。3、统一思想,开创押运新局面。首先结合当前实际情况,详细分析目前公司的现况和存在的社会环境,认真学习上级的政策和各项规章制度,从而统一思想认识,改进了作风。押运工作是项长期的、艰巨的任务,是安邦公司向社会的服务窗口,押运服务质量的好坏,不仅关系到我们押运工作的社会形象,而且直接影响到整个公司押运事业的对外声誉,为此,做为一名守押员从严按章办事至关重要。在长期的押运工作中,逐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作,关心集体、维护集体荣誉,切实树立起安邦员工新形象。4、以严谨负责的态度积极做好其它工作,作为一名守押员,我在做好本职工作的同时,还服从领导的安排,尽我所能地完成领导交办或其它临时性工作任务,根据领导的交待将各项工作部署及时分解,明确工作目标和具体任务,并及时向领导反馈办理结果;全力做好日常工作。押运工作事情繁杂,人少事多,但却丝毫不能马虎,比如接听电话等,这些工作看起来是小事,可耽误了就是大事。5、认清自我,找出差距,在这几个月的工作中,虽然我对工作十分认真,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点。全面提高自身的综合素质,为我公司的发展做出自己应有的贡献。xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识，并用于指导实践。2、

“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

护卫工作总结【篇2】

根据《_计算机信息系统安全保护条例》（_令第1*7号）、《计算机网络国际互联网安全保护管理办法》和《信息安全等级保护管理办法》（公通字[20_]43号）等文件要求，结合签定的《政府网站安全责任书》，我局认真开展了网络安全防护自查工作，进一步完善制度，加强管理，细化技术措施，提高防护能力，确保网站顺利运行。成立了由分管副局长为组长，相关股室负责人和信息网络管理员为成员的网络信息安全领导小组，负责我局网站信息安全防护管理工作。及时建立了信息系统安全责任制、计算机及网络信息系统安全管理制度、应急预案、值班制度、信息发布审核制度、政府信息公开工作制度、责任追究制度等，-1-

进一步细化工作任务，做到执行严格，落实到位。同时，我局不断加大对信息公开业务知识的培训力度，采取以会代训的方式组织系统各单位和机关各股室相关人员系统的学习了《政府信息公开条例》等政策性文件，使全体干部职工明确实施政府信息公开的意义、基本内容以及相关配套措施和工作规范，提高了信息工作人员对网站安全防护的能力和水平。

护卫工作总结【篇3】

20xx年度，天元锰业有限公司护卫大队在公司行政部直接领导下，在公司分管副总的指导下，紧紧围绕公司生产经营目标，为公司保架护航，维护治安，取得了较好的成绩，护卫大队认真开展“四标准”活动，认真履行职责，充分发挥了作用，稳定了厂区内部治安秩序，确保20xx年公司正常的生产运转。一年来，我个人协助护卫大队做了如下几个方面的工作。

一、从严治队，确保护卫队健康发展。

根据公司领导，主管领导，分管领导高度重视。主管护卫大队工作的行政部总经理高学祥同志和行政副总经理刘全财作了重要批示，护卫大队要从严进行纪律整顿和严密部署各项工作，并及时召开整顿动员大会，大队领导深入各中队指导整顿工作，护卫大队从4月10日至5月10日进行为期一个月的整顿，组织学习，主要对劳动纪律、以权谋私、形象不整，服务意识差基础工作不扎实等几个方面进行了整顿，通过学习，全体队员对整顿工作有了新的认识，端正态度，统一思想，能认真开展批评与自我批评，自查自纠，对照检查，劳动纪律有了明显好转，服务意识得到提高，法治观念不断增强，全年护卫大队队员违法犯罪率为零。

二、履行职责，发挥作用，出色完成任务。

公司护卫大队担负着全厂内部治安秩序稳定，要害部位重要目标的守卫，重要物资、产品的押运以及处理突发事件，完成公安机关、公司各部门交给的其他工作任务。护卫队严格按规章制度来完成每日的勤务工作，护卫大队全年共调解矛盾纠纷事件13起；处理工伤、交通事故67起；抓获拿摸偷盗诈窃案件4起，（生活区2起，厂区外2起）；接待外来人员3800多人次；进出物资41930余车次；突发性事件接出警315余次；道路交通安全指挥疏通出动警力17280余人次；4月24日在我公司抓获一起外来废旧物资收购人员非法盗窃我公司废旧钢材案件一起，及时为公司挽回经济损失18.7万余元。护卫队员在工作中认真负责，对每辆车、每张出厂证认真核对，并及时记录，做到无错票，无漏票，确保厂内物资不流失。各岗位认真履行本岗职责，出色的完成了各项工作任务。

三、发扬奉献精神，打防结合，维护生产经营成果。

公司内部治安环境复杂，周边治安环境严峻，护卫大队根据其特点，加大了厂区巡逻和守卫力度，针对易发案部位重点巡逻，认真检查，经常进行守侯捕捉。由于点多面广，人力时有不足，特别是三中队远离厂区，工作现场多次发生偷盗现象，全体队员发扬无私奉献精神，经常加班加点。我个人也是如此，部分队员多次放弃休息时间预防处理应急突发事件。全年共组织守侯捕捉87次，参加人数达200次，监督废旧物资出厂45车，在全体队员的共同努力下，护卫大队共抓获犯罪嫌疑人8人，协助破获各类案件10余起，其中重大案件3起。

四、从严管理，完善制度，严格考核。

护卫大队是一支半军事化队伍，没有铁的纪律，队伍是不能完成各项任务的。大队始终把严管理、严考核，加强劳动纪律作为重要的工作来抓。一年来，先后制定了查岗、保密、监督、违纪惩处、值班记录、安全等八项规章制度，并根据实际操作修改完善了《大队考核细则》、《奖励制度》。实行层层考核、月月考评，对违纪的人和事绝不姑息迁就，并规定队员违纪，中队长负有连带责任，每日由一名大队领导和一名中队长对各岗的劳动纪律进行检查，检查情况作为每月的考核依据，并将考核情况予以通报，有效的提高了护卫队员的纪律观念、劳动纪律有较大程度的加强。

五、重塑形象，执行“四标准”，严格着装规定。

为提高护卫队整体形象，大队在着装规定上开展了卓有成效的工作，严格执行“着标准装、站标准岗、执标准勤、讲标准话”。机动督察巡逻队坚持正规化巡逻，天元、华夏、万隆.坚持站标准岗，监控各中队实行讲普通话、文明用语的规定；各中队重点加强为重点车间服务的意识。将着装规定当作队伍的大事来抓，严格考核，谁违反、谁受罚，从而使护卫大队形象有了一定的改变，得到了广大职工领导的好评。

六、建立奖励机制、开展劳动竞赛，提高队员积极性。

护卫大队为提高广大队员的积极性，制定了《护卫大队奖励机制》，从队员的工作成绩，劳动纪律，着装规定、履行职责等方面进行考核，中队，大队对表现突出的队员进行奖励，并大力开展争当“守卫明星”劳动竞赛活动中，全年共有13人受到奖励，并在去年的基础上提高了奖励幅度，从而有效的提高了队员积极性，增强了战斗力。

七、关心队员生活，确保队伍稳定。

护卫大队工作性质特殊，工作量大，有时还得不到职工理解，再加上执行公司劳动纪律，许多队员怕得罪人，队员思想波动大，造成了许多不稳定的因素。针对这些情况，大队及时做好队员的思想工作，关心队员生活，队员家中有事都要过问，如：队员郑虎在回家途中出了交通事故、我代表大队都及时慰问并组织护卫大队护卫大队捐款6880元送到郑虎手中。将关心队员生活做到实处，从而确保了队伍稳定。

总之，在20xx年我个人协助护卫大队的工作取得了一定的成绩，在肯定成绩的同时，我也清醒的看到还存在一些不足。

一、队员违纪现象时有发生。

二、队伍建设方面还有待提高和加强。

三、队员思想、业务素质、处事能力不强。

四、骨干队伍管理能力、创新能力、组织能力急需增强。

这些不足是在今后工作中加以解决的问题。只有进一步加强队伍正规化建设，严格管理，努力提高自身素质，不断创新工作方式，才能完成“保驾护航”的重任

护卫工作总结【篇4】

在日常工作中严格要求自己，我深知自己的一言一行处处体现一名公安民警的素质和水平。一年来，共报送互联网监控信息500余条、省采97条；报送互联网违法犯罪信息1000余条；报送互联网异地有害信息400余条；上报本地舆情动态50起；落地调查发布不良信息网民35名；列管网上重点人35名；主侦刑事案件1起，抓获犯罪嫌疑人1人，批捕1人，挽回经济损失1万余元；配侦案件21起（其中刑事案件17起、行政案件4起），抓获犯罪嫌疑人32人，批捕6人，挽回经济损失20余万元；协助所队抓获逃犯13名；检查网吧200家（次）；检查网站68家（次），对10家不按规定进行管理运营的网站进行当场处罚，对2家网站下达限期整改通知书，督促并指导11家未按时备案的网站进行备案；为办案单位提出有价值线索50条；在我县公共场所、交通枢纽等重点部位安装WIFI采集仪60台。

一年来，我在大队领导的带领下，立足实际，创新方法，顽强拼搏，锐意进取，充分发挥网安职能作用，并积极配合业务所队依法严厉打击各类犯罪活动，取得了较好的成绩。

护卫工作总结【篇5】

1月份，XX队在采油厂、矿综治办、护卫大队的正确领导下，本着打防并举，标本兼治的工作方针，认真开展职工队伍的岗位大练兵活动，大力加强政治理论和业务技能知识的教育培训，全面提高队伍的整体素质。在油区巡逻方面，我队始终保持打击涉油违法犯罪的高压态势，积极完成上级下达的各项安全保卫和巡线护油任务，有力的保障了采油矿生产的平稳运行。具体工作情况汇报如下：

一、开展岗位练兵打造钢铁队伍

为进一步提高队伍的作战能力，XX队立足实际，以打造一支军事过硬、纪律过硬、素质过硬的钢铁队伍为目标，在队伍中开展岗位练兵，提升队伍的综合素质。

首先，加强军事训练。都说“冬练三九、夏练三伏”，伴随着数九寒天的脚步，以切实提高队员身体素质和单兵作战能力，我队认真贯彻落实《油田护卫队政治教育及业务技能训练计划》，除每天通过清晨组织队员晨跑加强体能训练外，还注重队员的业务技能训练，每天下午利用1小时时间，组织全体队员进行包括队列、擒敌拳、盾牌操的训练，提升队伍的战斗力。其次，加强实战演练。每月组织一次实战演练，以提高队伍的临场应变能力、快速反映能力为根本目标，紧密结合现状，根据不同情况制定出相应的应急预案，详细记录演练情况，待演练结束后将发现的问题一一汇总，进行责任分析，找出问题和不足，避免在今后的工作中出现同样的问题。

通过开展岗位练兵，有力促进队伍团结协作能力，最大限度的提升队伍的综合素质，增强巡逻及防范效果，减少油区发案率，使护卫工作在新的一年里，再上一个新的台阶。

二、狠抓普法工作，提升队伍法律意识

20xx年初，XX队本着“提高队伍抗腐蚀能力，人人做守法模范”的宗旨，定期开展法律培训课堂，有针对性的对结合采油矿组织的“预防职务犯罪法律知识讲座”，促进护卫队伍健康稳定发展。

为了提高普法培训质量，XX队采取“多元化培训”，提升职工学习兴趣。首先，我队通过每月一次的普法课堂，组织全体干部职工学习《企业事业单位内部治安保卫条例》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律规章制度，提高全员的法制观念。其次，我队以班组为单位，不定时、不定期为职工发放普法材料，由班长带领班组成员共同学习，共同提高。在此基础上，我队还通过组织队员观看油田第三届感动胜利人物（事件）颁奖典礼专题片等具有正面教育意义题材的影片，使全体队员在知法守法的基础上能够干一行爱一行，认清自己的护卫使命，肩负起护卫油区的神圣职责。

我队为使培训工作落到实处，见到成效，他们要求队员定期上交一份学习心得，并组织全体队员参加普法考试，对该阶段的`学习进行总结。通过一系列的措施，使全体队员的法律意识在上一个新的台阶，也为新的一年中的护卫工作有序开展提供了强有力的思想保证。

三、加强设备冬季维护保养工作

随着温度的持续下降，为切实做好安全工作，保障设备的正常运转，XX队抓住有力时机，针对冬季气温低、雨雪天气增多等不利因素，认真落实“安全第一、预防为主”的方针，从加强设备的维护保养工作着手，狠抓安全工作，为保障设备安全平稳运行奠定基础。

为了保质保量地完成设备冬季维护保养工作，提高设备的运行效率，我队针对车辆目前的运行现状，以班组为单位，以设备自查自改为主，要求各车辆负责人要做好每天出车前的检查工作：对车辆的卫生、刹车、远近光灯、防雾灯、雨刮器等进行严格检查，发现问题及时进行维修或更换。同时要求驾驶员定期对防冻液进行检测，对达不到凝点要求的及时更换，对各部位润滑油进行检查补充，彻底消除设备事故隐患。在此基础上，我队利用每天晨会、周会等对驾驶员进行安全知识教育，时刻提醒驾驶员注意交通安全，并为每一名驾驶员发放针对冰雪路面的安全行车小知识。通过对驾驶员的安全教育和车辆维护保养，大大提高了车辆的运行效率，增强驾驶员应对冰雪路面的行车知识，提高驾驶技能，确保了车辆冬季安全高效运行。

四、抓获情况

本月我队通过加强重点区域的巡逻、监控力度，合理调整战略部署，共抓获不法分子21人（拘留13人），缴获盗油面包车1辆、摩的2辆、电动三轮2辆，有效打击盗油分子的不法行为，维护油区治安，为新一年的护卫工作再上一个新台阶夯实基础。

五、下月工作计划

1、紧密结合采油厂、矿及护卫大队的各项要求，按照上级领导的部署和安排，全面做好油区巡逻守卫任务；

2、继续做好队员的培训工作，加强理论教育、普法教育,提高全队整体素质，是人人做守法的模范；

3、做好春节节日期间的工作安排及隐患品排查整改，保障节日期间的安全生产；

4、做好重点区域648区块、657区块、660区块、稀油干线的监控，打防兼治，提升油区的安全环境。

护卫工作总结【篇6】

1、召开周一例会，贯彻公司精神，总结上周工作，布置下周工作任务。

2、组织人员进行理论培训工作2次，内容；小区的基本情况，交接班制度，军事训练2次内容；军姿，敬礼

1、上周共发现超时违规装修3起，及时制止处理。

2、上周共查装修人员未办理出入证4起监督到服务中心办理。

值班情况

1、门岗做好了对外来人员、车辆的检查登记工作。

2、门岗制止两起到小区散发广告人员。

3、处理护卫员与外来人员纠纷事件2起。劳动纪律仪容仪表内务车辆管理消防监控

1、上周离职2名，新招聘2名护卫员，

1、上周做好了对宿舍内各区域卫生的打扫与清理1、周巡逻中发现机动车车窗未关5起，非机动车未上锁6起，均按工作流程处理2、止车辆违规16起，压草坪5起，保证了道路的畅通。3、上报并妥善处理15号楼2单元2东户辆车被划伤事件。

1、对小区内消防设施设备进行一次检查与记录。

2、控发现电梯违规使用2起，均及时阻止，。

3、电梯困人事件2起，及时通知工程部处理。

4、上周共接到东西围墙红外线报警12起，其中故障报警6起误报，测试报警4起，有小动物经过报警2起，均已处理。

其它工作

1、国家级示范小区达标内页资料的完善.

2、配合智能化公司对南门道闸的维修，及西围墙红外线的安装和调试工作。

3、跟催项目工程柴工对监控市消防调试器的.检修,并下工作联系单。

4、护卫员孙路峰捡到四号楼三单元六楼东户业主的车辆保单一份，并受到业主的表5配合工程部对十一号楼前水管爆裂的维修工作。整改措施下周工作计划1、宿舍室内物品摆放的统一化。2、门岗对外来车辆和人员的管理。

1、认真做好门岗对物品放行的控制和检查.

2、有目标,有针对性的进行培训,训练,努力提高员工的业务水平与服务技巧.

3、做好地库车位的销售宣传和管理工作。

4、加强车辆停放后的巡检力度,并做好相应记录.

5、认真做好对消防设施设备的检查和记录

6、做好周六晚上小广场电影现场秩序维护、车辆清理工作

7、完成领导交办的其他临时性工作.困惑：

1.护卫人员的流动量大

2.小区内车辆的管理

护卫工作总结【篇7】

时光在我们不经意间就这样悄悄流逝了，我部门国旗护卫队在这一学年里，在校团委和学生会的指导和关怀下，在汲取去年国旗护卫队的经验教训基础上，学习领会上级领导的有关方针，继承发扬优良传统，狠抓落实，脚踏实地，不断改进工作方法，在工作中注重实效，积极为学校争光，为学校服务，为社团的发展而共同努力。

一、本学期工作汇总：

1、4月份进行本学期招新工作；

2、4月10日进行本学期第二轮招新工作；

3、4月第2周至4月第3周进行新生集训；

4、4月25日至5月3日进行“五四运动纪念日升旗仪式”训练；

5、5月4日进行“五四运动纪念日升旗仪式”······

据不完全统计，从20xx年2月20日截止20xx年6月20日，本部门共升收旗145于次，配合其他部门举办活动5次左右，共举行升旗仪式1次，我们的工作得到了各部门同事的一致好评。

二、本学期工作问题：

时间是个常数，也是个变数。随着一个寒假的结束，队员们回到了队伍里，但是也

验证着一句老话，懒惰是人类最大的敌人。学期开始，我们部门部分成员因为寒假在家养成的睡懒觉的坏习惯，开始出现经常请假，甚至是睡过头没能及时起床的成员。他们散漫了，最后因为不能坚持而退出了队伍。后来，在让队员们不会犯同样的错误，端正思想，为下一批的新成员树立起好的榜样，我们开始改变了工作方式和时间，我们每天坚持起床，集体升旗，养成了良好的早期习惯，问题被及时遏制了。

虽然我们会犯错，但是我们每个人热爱国旗护卫队的心都是清晰可见的，也很理解老师们想让我们每个人变得更优秀的良苦用心。错误不会重现，历史应该被记住，我们会记住我们犯下的工作失误，争取杜绝所以的`问题出现。

三、鼓励是我们的动力

回顾这一学期里的工作，我们取得了一定的成绩，这与团委老师的正确领导分不开，也是我们队所有成员共同努力的结果。我们国旗护卫队最骄傲的是：我们是国旗护卫队成员，我们每天都在做着神圣的工作，每天早上我们两眼发涩的走到操场，当我们听到学校老师，同学，环卫人员的好评时，我们顿时精神无比，这是我们努力来的好评，我们以后会更加努力做好自己的工作，争取得到更多人的好评。

但是，我们的工作中还存在着很大的不足。在开展工作的同时也难免的出现了一些细节上的问题和工作经验缺乏导致的失误。我们会认真总结，成功的地方，我们会继续坚持发扬；不足的地方，我们希望在下学期的工作中改善，比如与其他部门的沟通合作等问题。这学期，国旗护卫队还是能认真完成校团委老师、学生会领导交给我们的任务，尽我们所能的去维护各项活动的秩序，希望在下一学期里，我们国旗护卫队仍能坚持“不怕吃苦，脚踏实地”的精神，继续在工作的道路上前进。

此致

敬礼！

部门工作总结集合

“愿你成为自己喜欢的样子：不抱怨，不将就，有自由，有光芒。生日快乐！”每一个人的生日，都和他的父母、亲人、朋友有着重要的意味，在这天，手机上会收到很多的生日祝福。您觉得之前的生日祝福语太普通了吗？小编特地为大家精心收集和整理了“部门工作总结集合”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

部门工作总结 篇1

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份；全年收、发文件380 份，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉；完成年中、年末报表及总结30余份；坚持精打细算的原则，行政部全年打印文字表格2500张，节约打印费用万余元；组织和协助组织召开各种会议30多场，做到会前有准备，会后有记录；接待来客来访230 人次，未受到一起投诉；负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护；协助领导慰问和看望员工60人次；组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好房产人形象，起到了窗口作用。

部门工作总结 篇2

部门内勤工作总结

一、工作概述

部门内勤工作是公司整体运营中不可或缺的一环，它涵盖了多方面的职责，包括文书处理、档案管理、会议组织、办公设备维护等多个方面。在过去的一段时间里，我通过自己的努力，充分发挥了自己的优势，不断提高自己的工作效率和质量。下面将对我所从事的部门内勤工作进行总结。

二、文书处理

作为部门内勤，文书处理是日常工作中的重要一环。我按时、高效地完成了部门内各类文件的整理、存档和归档工作。通过建立健全的档案管理系统，我能够迅速找到需要的文件，为公司内部和外部的信息沟通提供了保障。同时，我还通过学习提高了自己的文书写作能力，使得公司内部的各类文书更加规范、准确，提高了沟通的效率和准确性。

三、档案管理

档案管理是保证公司信息安全和高效查询的重要一环。我通过建立档案存储体系，规范了档案的编制、整理和归档工作。同时，我积极主动地协调各部门提供文件和资料，并及时存档和更新相应档案。通过规范管理和合理组织，我成功将档案整理得井井有条，使得任何需要查询档案的人员能够迅速找到所需文件，节约了大量的时间和人力资源。

四、会议组织

会议组织是部门内勤工作的重要一部分。我能够按时、高效地组织并记录公司内部会议，确保会议顺利进行并达成预期目标。在会议组织过程中，我注重会务准备工作，包括会议室的预订、会议材料的准备等。同时，我还能够做好会议记录和会议纪要的整理和撰写工作，使得会议内容能够准确、全面地传达给相关人员，提高了工作效率和沟通的准确性。

五、办公设备维护

办公设备的维护也是部门内勤工作中的一项重要任务。我能够定期检查和维护公司内各类办公设备，确保其正常运行。同时，我也负责办公用品和耗材的采购工作，确保各部门能够顺利开展工作。在发现设备故障时，我能够及时与维修人员联系，并协助完成维修工作。通过我的努力，公司内各类办公设备的可靠性得到了提高，减少了设备故障对工作进程的影响。

六、自我总结

通过一段时间的努力，我对部门内勤工作有了更深入的认识和理解。在工作中，我注重与他人的密切合作和沟通，并充分发挥自己的专业知识和技能。同时，我也时刻保持学习的状态，不断完善自己的工作能力和技巧。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的工作水平，为公司的顺利运营贡献自己的力量。

小编认为，通过我对部门内勤工作的努力和不断学习提高，我在文书处理、档案管理、会议组织和办公设备维护等方面取得了显著成绩。我将保持学习的状态，不断提高自己的专业素质和工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。

部门工作总结 篇3

在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出万事无忧德行天下的核心语句，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

部门工作总结 篇4

今年以来，酒店领导对安全工作给予了特别关注。尤其是在各类安全易发、突发、频发的各个阶段，酒店领导亲自安排部署，从春节期间强化火灾隐患防控、夏季防汛期间进行防洪防汛的专项安排、对电气线路的专项检查、锅炉设施设备隐患的专项排查.今年x月x日至x月x日在全酒店范围内开展以"强意识、查隐患、保安全"为主题的专项活动，我部拟写活动方案，确立了教育动员阶段，安全隐患排查阶段，总结整改阶，全面实现酒店的安全管理目标，目前教育动员阶段已经完成，安全隐患排查活动正在进行当中。

我部加大了内部安全基础管理工作力度，一是加大政审力度，1-10月份对酒店全体员工(包括外租单位)共x余人次上公安机关网比对，确保从业人员政审合格;二是调整监控摄像头点位，增设x个外区监控点，消除监控盲点;三是强化资源平台，按公安厅有关要求，酒店重要出入口共x个点位与公安监控网并网运行，实现了资源共享，提高了应急反应、处置能力，真正实现了中干受教育、员工强意识，酒店的安全管理工作实现了动态化管控。

部门工作总结 篇5

20xx年在忙忙碌碌中度过了。来到公司虽只有几个月的时间，感觉已完成适应并很快进入工作状态。公司在这短短的几个月中也发生着巨大变化。从十月份完成了职能部门工作整合以来，行政工作在公司领导的大力支持和指导下，在各部门的协助下，完成了以下几项重要的事情。

1、 办公室迁址。

除研发和生产部因工作需要外，天丰磊公司其他部门及中测宏宇公司全体人员由上奥世纪搬至弘彧大厦。改善了办公环境，同时便于公司统一管理。新办公室的选址、签订合同、装修、搬家及其他后续工作等是由行政部来做的。基本按时按质完成了任务。

2、 工商变更。

行政部门涉及天丰磊和中测宏宇两个公司的工商变更。目前为止，天丰磊的变更地址和变更股权工作已全部完成。中测公司的变更地址已完成，变更股权需等所有投资额到位后进行。预计在明天春节后。

3、 新公司注册。

按公司整体战略布署，新公司的注册公司也在顺利进行中。目前已完成银行入资，会计师事务所验资等工作。预计明年x月份能办完所有相关手续。

4、 行政管理制度的建立。

为加强公司管理，保证公司经营正常进行，规范公司员工行为，维护公司 良好形象，特制定行政管理制度。行政管理制度经过修改讨论后于明年元月

开始正式执行。行政管理制度包含......

5、 逐步开展公司活动。

行政部门的重要工作之一就是定期举动公司大小活动。这也是企业文化建设的重要组成部分。从十一以来，行政部举办了台球比赛、生日会、搬家庆祝会等活动，其中年度总结会正在积极筹办中。将于元旦中旬召开，届时将有精彩的奖品和亮点呈现给大家。

6、 网站更新建设。

网站设计因工作需要，近期已转至行政部门。公司需要崭新的网页设计风格 及版面结构的改进和内容的完善。行政部已花了一段时间寻找符合要求的合作伙伴。目前已在洽谈阶段，马上要进入到资料收集及前期设计。争取在明年春节前将公司亮丽的新网站展现给大家。

7、 配合公司进行大型会议及培训工作

（1）20xx年x月x日，公司召开了大型销售工作例会，参会人员涉及所有部门负责人、所有销售人员及驻外机构办事处负责人。行政部门配合公司完成车票、订房、订聚、娱乐活动等工作。

（2）20xx年x月x日，公司召开了对新销售人员（含江西飞尚）的培训工作。行政部配合公司完成订房、订聚、娱乐活动等工作。

8、招聘新助理。

行政部因工作需要，10月底招聘了新助理。新助理在两个月的试用期内，参与了公司搬家、工商变更、行政采购、会议接待、组织活动等工作，现已能胜任自已岗位的工作。

9、日常行政事务工作

日常采购。

10、临时性辅助工作

行政部门作为主要的后勤保障部门，是要在其他部门出现问题时，能随时提供可能的帮助。比如：临时性的工作。

配合江西飞尚及研发部门，顺利完成了6项专利产品的恢复申请，及4项实用新型发明的申请工作。

部门工作总结 篇6

1、建立建全了管理和责任制度，落实领导责任制，医院强化了以邵敏书记为组长，各职能科室负责人为组员的社会治安综合治理领导小组，各组员职责明确，责任到人。

2、落实目标责任制，为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，医院同各科室（病区、班、组）的负责人签订了综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一综合治理责任人，同时落实月（季）度例会制度。

3、进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院的刑事发案率，改变医院的政治面貌。医院是公共场所，我院又地处繁华的新华街，进出人员杂，每天有1000多人次进出医院，在如此多的人员中做好安全防范工作，确有一定的难度，根据这一特殊情况，我院充分利用现有的硬件设施进行24小时监控，并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增强保安人员的工作责任心。

4、针对“打开围墙办医院”的方针，我院实行开放式管理。人员流动量大、杂，在病区、门诊容易发生钱包、手机被窃这一现象，我们采取了相应措施。

①专门请婺城分局反扒能手在门诊、药房、抽点巡逻（特别是单人病房和电梯口病房），使我院失窃率大大降低。

②对门诊楼各楼层的电子监控设备进行了改造，优化了监控设备，并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范，使我院门诊发案率明显降低。

5、抓好普法教育工作，用法律保护自己，用法律手段来处理医疗纠纷。在医院的医疗服务中，特别是病人死亡，造成医院与病人家属的纠纷，是医院最头痛、最棘手的事情。病人家属寻衅滋事，大动干戈，有时影响到其他病人的治疗和正常办公。我们一方面用法律来教育病人，一方面利用与派出所共建警务室的便利关系，请公安机关提早介入给予调解，医院出现的许多纠纷都能及时平息。

xx年我院进一步深入开展了社会治安综合治理工作，并取得了较好的成绩，10年我们将再接再励，按照上级有关部门的要求，为医院的安全尽职尽责努力工作，争取有更好的成绩。

部门工作总结 篇7

部门内勤工作总结

一、

部门内勤工作是一个细致入微的工作，它承担着企业内务管理的重要职责，保证了企业的正常运转。在过去的一年中，我作为部门内勤工作人员，面对各种挑战，不断努力，取得了一定的成绩。在这篇文章中，我将详细总结并回顾过去一年的工作内容和经验，以及展望未来的发展方向。

二、工作内容

1. 办公室日常管理

作为部门内勤的核心职责之一，我每天都要确保办公室正常运转。我及时处理所有来自员工、领导和客户的电话、邮件及快递，并向相关人员传达重要的信息。同时，我还负责办公用品和设备的采购，确保员工的工作环境良好。

2. 人事管理支持

作为人事管理部门的重要一员，我负责协助招聘、培训和员工档案管理等工作。我准备并发布招聘广告，筛选合适的候选人，并安排面试。在员工入职后，我负责为其办理入职手续，并及时录入员工信息至人事档案，确保信息的完整性和准确性。

3. 行政事务管理

我负责与外部供应商沟通和协商，确保供应品质和交付时间的准确性。我还负责安排员工的差旅和会议，为会议提供后勤支持，包括会议室预订、设备设置和会议纪要的记录等。

4. 文档管理

作为部门内勤，文档管理是一个不可或缺的工作。我负责审查、整理和存档各类文件和文件夹。我也负责记录和整理会议纪要，并向相关人员传递重要信息。

5. 其他工作

在工作中，我还积极参与部门开展的各项活动，包括庆祝活动、培训和团队建设等。我还协助上级领导完成一些特定的任务，按时准确地完成工作。

三、工作成果

在过去一年的工作中，我努力克服了各种困难和挑战，并取得了一些成果。我优化了办公室管理流程，提高了工作效率。我引入了一套新的文件管理系统，使文件的查找和归档更加方便。我还改进了文档审批流程，减少了审批时间，提高了工作效率。

我积极参与了部门的各项活动和培训课程，并给予了很大的关注。我在培训课程中学习了很多新知识，提升了自己的专业技能和素质。我还在团队建设活动中积极配合，增强了团队凝聚力和合作精神。

我的工作得到了领导和同事的认可。我的工作态度认真负责，反馈迅速，获得了客户的好评。我曾受邀参加公司的表彰大会，并荣获“优秀员工”的荣誉称号。

四、经验总结

在过去的一年中，我不断地总结和学习经验，不断完善自己的工作能力。以下是我从工作中得到的几点经验

1. 细心和耐心是做好内勤工作的重要品质。要认真对待每一份文件和每一项事务，确保无遗漏和错误。

2. 提高沟通技巧。与各种人群进行有效的沟通，包括员工、领导和供应商，是一项重要的能力。

3. 掌握多项技能。部门内勤工作涉及许多方面的知识和技能，包括文档管理、人事管理和行政事务等，必须具备较广泛的知识背景。

4. 不断学习和成长。业务环境在不断变化，需要对新知识和技能进行学习和研究，以跟上时代的潮流。

五、展望未来

在未来的工作中，我将继续努力，成为一名更出色的部门内勤工作人员。我将进一步提高工作效率，通过引入更多的自动化工具和流程优化，提高工作质量和速度。

我将加强自己的职业素养和学习能力，不断提升专业技能和知识水平。我将积极参与各类培训和学习机会，不断学习关于内勤工作的新知识和技能。

我将加强团队合作和沟通能力，与团队成员合作，形成更加紧密和高效的工作合作关系。

部门内勤工作是一项细致入微的工作，需要高度的责任心和专业素养。回顾过去一年的工作，我在办公室管理、人事管理和行政事务等方面取得了一定的成绩。未来，我将不断学习和提高自己的能力，为企业的发展贡献力量。

部门工作总结 篇8

在安全保卫工作中，再完善的规章制度，再坚固的防范设施，起决定作用的还是人，心得体会人防是所有事故隐患发生的根本保证，因此在日常工作中我们围绕人这一因素，把思想工作放在首位，加强教育引导。

1.采取多种形式对人员进行新《消防法》的培训，使全体人员了解新《消防法》的内容，明确其重要性。根据公安局要求对人员进行了企业生产安全防范知识培训，收到了较好的效果；

2.加强大型活动和节假日期间的安全保卫工作。特别是对春节、五一、忙假以及办公室搬迁等制定了详细的保卫措施，实行主管、全员负责的指导思想，在此期间，没有发生任何事故差错；

3.每月都要召开一次安全教育及工作总结会议，组织人员学习安全保卫工作制度，通报治安形势，分析典型案例，做到有内容、有要求、有记录、有部署、有检查，提高了人员的安全防范意识；

4.加强对重点部位以及夜间的安全巡视，保障公司财产安全；

5.加大对出入物品的检查力度，上半年查处了三起偷盗事件，个人简历两起外来车辆损坏公司设施事件，对当事人及时进行了物质处罚和思想法制教育，不仅教育了当事人，又警示了其他员工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜渐的作用，全公司上下员工都能做到遵纪守法、依法办事。

部门工作总结 篇9

今年以来，我支行通过认真分析当前经济形势、网点周边情况，结合自身实际，通过优质的服务、诚信的态度、以及想客户之所想，急客户之所急的换位思考方式，加强了对客户资源的维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步发展，中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。

具体做法：

1、做好客户营销工作。首先，我们网点积极维系存量客户，深入挖掘现有客户价值，对现有优质客户进行全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户进行分类管理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性，从而增强了客户对我行服务的认同度和信任感。其次，全行员工在工作中时刻保持职业敏锐，主动出击，积极发现、主动推荐一切潜力客户。

2、做好客户分流工作。由于业务的不断发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满足客户需求。今年以来，我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外，高、低柜柜员也积极引导客户开通并使用自助银行设备。这一做法，不仅有效缓解了柜台压力，提高了服务质量，同时也带动了中间业务收入的提高。

3、做好员工培训工作。首先，经常对员工进行思想行为、和职业道德方面的再教育，切实提高员工的爱岗敬业精神。其次，认真组织员工学习相关政策指令，让员工及时领会上级行的政策导向，并明确员工工作重点、要点，引导员工将有限的人力投入到最能为农业银行创造价值的工作中。

4、做好安全经营工作。一方面，牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动;另一方面，在工作中不断总结经验教训，逐步建立健全健全案防体系，不断加强内控基础管理工作，实现了安全、稳健运营。

总的来讲，我支行充分调动员工积极性，抓住市场需求，拓展新业务领域，在第一季度取得了实效性发展。

部门工作总结 篇10

商场是服务性企业，从业人员流动性大，安全意识较为淡漠，提高员工安全防范意识、事故应急处置能力对商场整体安全防范尤为重要。

1、全年部门对新入职员工上岗前坚持每月一次消防安全知识培训，集中上课，考核合格上岗，全年共培训新入职员工768人。在‘119’全民消防月活动中，邀请宝鸡市公安消防支队工程师为商场管理人员进行全面、深层次的消防安全知识讲座课，商场、万邦书城、隆泰电子广场共有60多人参加了此次培训。

2、利用班前时间，现场培训商场安全防范知识，及时通报同行业典型案例。为黄金珠宝柜组刻录黄金珠宝类侵财案例视频光盘15张，警示员工提高安全防范意识。在工作中留心细节，不马虎大意，不疏于防范，保障商品安全，教育员工之间、柜组之间加强协防。治安协管员切实起到安全预警和防范作用，降低了商品被盗案件的发生。

3、更新消防安全四个能力宣传展板，规范标识、印发员工消防知识明白卡300份，联合‘汇眼天下’编辑部共同制作了‘119消防消防安全宣传专刊’1000份，为各部室、楼层、门面房进行分发，进行消防安全宣传。对消防监控设施设备按照要求进行维护、保养，全年共维修灭火器555具。

4、不定期的利用晨会时间，在楼层现场组织员工进行一分钟第一灭火力量，三分钟第二灭火力量演练，要求员工之间、柜组之间明确分工，大家团结协作，高效处置突发事故，全年在天下汇店、银座店分别组织实施了两次灭火应急疏散演练。

5、针对员工法制观念淡漠，员工法制教育培训薄弱，在集团安保部的大力支持下，3月27日组织400多名员工，邀请宝鸡文理学院杨文杰教授为大家上了一堂精彩的法制教育培训课。通过此次学习使大家增长了法律知识，明白了怎样用法律的手段来保护自己的权益。

部门工作总结 篇11

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、推荐。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮忙下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献！

仓储工作总结集合

上班族的我们经常需要使用书写文档来进行交流，因此范文的运用也越来越广泛。在写作过程中可以参考范文来构建文章的框架，为了满足您的需求我整理了以下信息：“仓储工作总结”，所有提供的信息仅供参考具体情况还需要根据实际情况做出判断！

仓储工作总结 篇1

回顾一年来，我镇应急管理工作在上级党委、政府的正确领导下，高度重视应急管理工作，按照“抓基层、打基础，抓落实、求发展”的思路要求，从维护人民群众利益的高度出发，加强组织协调，完善机构网络和预案体系，做好统筹规划，提高应对突发公共事件的能力，最大程度地减少突发公共事件及其造成的危害，保障人民群众生命财产安全，促进经济社会稳定发展，较好地完成了各项工作和任务。现将我乡应急管理工作情况总结如下：

一、充分论证，加强应急预案体系建设

在完善和修订预案过程中，紧紧围绕各类突发公共事件的特点，认真研究各类突发公共事件的发生和发展规律，充分借周边兄弟乡镇的成功做法，及发挥同周边兄弟乡镇联谊会议机制的作用，注意吸取以往在处置突发公共事件中的经验教训，加强调研，广泛听取专家、管理部门和一线工作同志的意见，不断提高预案的合理性和可操作性。按照“纵向到底，横向到边”的要求，我镇先后制定了《镇突发公共事件总体应急预案》、《镇突发性地质灾害应急预案》、《镇安全生产应急预案》、《镇消防安全应急预案》、《镇森林防火应急预案》等一系列应急预案。要求各行政村、企事业单位按照科学性、可操作性的原则，建立和完善各项安全应急预案和应急处理办法，并切实开展预案演练、评估工作。

二、分级负责，加强应急管理体制建设

为了确保有效控制和依法、及时、有序、妥善地处置好辖区内的突发公共事件，消除突发公共事件的影响，保障人民群众生命财产的安全，我乡对突发社会安全事件严重自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件等各类突发公共事件，在县委、县政府的统一领导指挥下，按照分级负责，归口管理和谁主管谁负责的要求，分别制定了一系列突发公共事件应急预案；并及时成立了镇应急管理工作领导小组，党政一把手亲自负责，分别任正副组长，乡各相关办公室、各线负责人任组员。加强对应急工作的组织领导，不断完善监管网络，进一步健全应急机制建设的领导责任制、工作责任制和责任追究制。

我镇针对各个时期有可能发生的突发公共事件，组织了有关领导、干部和应急专业人员开展了相应的应急教育培训工作和预案演练，同时按照这些应急预案的要求，积极做好有关人员、物资准备工作，为这些应急预案在一旦发生相关突发公共事件时得到迅速起动实施做好充分准备。这一系列突发公共事件应急预案的制定和落实，构成了我乡应急管理预案体系，为我乡处置突发公共事件做到统一领导、统一指挥，依法、及时、有序、有效地开展提供了保障。同时，我镇认真做好重要节日、重大事件期间的应急工作，节前抓好排查，消除各种隐患，节日期间，严格执行值守制度，实行领导带班，安排工作能力强、经验丰富的同志值守，妥善处置各种矛盾纠纷，有效地确保了辖区在重要节日、重大事件的社会稳定。

三、强化监督，加强应急管理机制建设

(一)加强对应急工作的组织领导，进一步完善应急机制建设的领导责任制、工作责任制和责任追究制。建立和完善了村级各部门特别是村级的监测预测、预报预警体系，对可能发生的突发公共事件做到早发现、早报告、早处置。不断加强应急队伍建设，充分发挥党员、共青团、老龄会、妇女和民兵等队伍在应急工作中的骨干作用。按照“一专多能、一队多用”的要求，抓好专业队伍建设，做好人力资源的统筹规划，形成统一高效的应急救援体系。配全应急保障物资和装备，确保应急物资随时调用，便于及时处置突发事件所需。

（二）充分发挥统筹协调和监督指导作用，努力加强对各村应急管理工作的督查和指导。本年度，进一步加强了对各村、企业、学校、危化品企业、河堤、水库等重要部位的应急管理工作，做到应急有预案，救援有队伍，联动有机制，善后有措施，网络化管理，切实提高应急管理队伍在处置突发公共事件中的快速反应和协同应对能力，全面提高应急管理工作水平。

（三）坚持值班制度，认真做好日常值守应急和信息汇总工作。进一步提高信息报告的效率和质量，进一步严格执行重大事项报告制度和值班登记、交接班制度。规范突发公共事件信息接收、采集和报送工作，通过良好值班制度的执行以及及时上报应急管理工作信息来保障特发事件应急管理工作的有效落实。

四、加强宣传，学习贯彻落实《突发事件应对法》和国家相关法规及管理规章制度。

我乡着力抓好《突发事件应对法》和国家相关法规定及管理规章制度的学习宣传和贯彻实施，进一步提高依法开展应急管理的水平，不断增强趋利避害、化险为夷、转危为安的能力，牢牢掌握应对的主动权，最大限度地预防和减少突发事件及其造成的损失。主要领导带头学习《突发事件应对法》，并认真组织好乡、村、企的学习宣传活动。一是要认真抓好学习宣传。加大宣传力度，营造学习贯彻落实的浓厚氛围。二是以创新工作思路。加大工作力度，夯实管理基础，努力实现“无急可应、有急能应”的最终目标。三是要切实加强应急组织体系建设。要以学习贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》为契机，进一步完善应急基础设施建设，整合建立突发事件应急队伍。四是要完善相关的配套措施。坚持“预防为主、预防和应急相结合”的原则，制定完善相应的应急预案。

五、提高认识，加强应急管理宣教和培训体系建设

（一）强化管理，加强演练。一是积极开展应急管理宣传教育，各行政村、规模企业每年不少于2次应急管理宣教和培训，镇中心小学各年级每学期开展不少于5个课时的应急知识宣传活动，每周一在全校范围内开展安全教育讲座，做到警钟长鸣。二是演练突发事件处置办法，各中小学每学期组织不少于2次的地震、火灾等突发的自然灾害疏散、撤离、安置的演练。三是加强了对安全隐患的排查与预防，小学、幼儿园每周由该校突发事件应急领导组织人员对学校食堂、小店、宿舍进行全面的检查一次，发现隐患及时解决，限时定人，强化责任，确保隐患及时发现及时消除。

（二）广泛宣传，营造氛围。结合实际情况制订具体工作方案，有计划、有步骤、有重点地组织实施。采取群众喜闻乐见、寓教于乐的方式，利用电影、横幅、黑板报、宣传栏、宣传单等多种载体，主动开展应急管理宣传教育工作，积极动员社会各界参与。一是利用会议宣传，把应急管理工作纳入经常性工作机制，逢会必讲，时刻提醒大家，警钟长鸣。二是利用各专项行动活动契机，开展应急管理常识宣传，使应急管理知识家喻户晓。三是利用宣传橱窗、印制宣传品，进一步扩大知识宣传面。四是利用学校教育宣传，我乡中心小学、幼儿园，规定每学期开展不少于5个课时的应急知识宣传活动，努力实现教育一个学生，带动一个家庭，影响一方群众的目的。

（三）妥善处理，突出亮点。在处置突发公共事件工作中，我镇的主要做法是：1.是坚持预防为主。建立和完善矛盾纠纷排查制度和信息汇报制度，确保全面掌握情况和信息畅通。2.是坚持实事求是。对有可能引发突发公共事件的事项、区域分类管理，加强监控，通过建立健全信息反馈网络，多渠道、多方面收集信息，建立预警机制，特别是在突发公共事件有可能发生重要敏感时期重点加强防范。3.是坚持积极处置。突发公共事件一旦发生，立即起动相应的应急预案我镇接到报告后，主要领导高度重视，立即启动“平安边界”建设联谊会议预案，在第一时间组织力量深入现场调查处置。最后在两地乡镇政府及公安部门的劝解协调下，于11时30分左右现场事态得到控制，并劝离了围观群众，把矛盾及时消除在萌芽状态。4.是坚持统一领导和统一指挥。坚持乡党委、政府统一领导、统一指挥，主要领导靠前指挥，部门密切配合，根据突发公共事件发生的程度及时作出处置方案，确保相关工作有序展开，使事件得到及时有效的控制和逐步化解。

六、保稳定、促和谐，推进基层应急管理工作“五个一”示范点建设

（一）进一步完善应急管理组织体系。

完善村级应急工作领导机构、办事机构和工作机构，健全组织管理体系，实现了应急管理工作常态化、规范化。将应急管理工作作为自治管理的重要内容，落实应急报告信息员和协管员，组建了应急小分队，积极做好群众的组织、动员工作。

（二）切实加强值守和突发事件信息报告工作。

建立24小时值班制度，尤其在防汛、抗旱及流感时期，落实乡村干部值班制度，确保值班电话24小时畅通，信息及时传递，重要情况及时向乡政府报告。积极鼓励群众及时报告突发事件信息，并给予适当奖励。建立健全预警信息通报与发布制度，及时将预警信息告知农民群众。

（三）积极开展隐患排查整改和矛盾纠纷化解工作。

定期开展社会矛盾纠纷排查，对农村土地征用及流转、环境污染等引发的矛盾纠纷及时化解处理，避免发生群众性事件。关注农村留守人员的生产生活，切实保障他们的生产安全。建立健全各类风险隐患和社会矛盾排查监控机制，落实整改处置责任，做到早发现、早报告、早处置，把问题和矛盾解决在基层，化解在萌芽状态。

仓储工作总结 篇2

本人于20xx年进入物流系这个大家庭，回想这一年，内心不禁感慨万千：做为主管一个系的中层管理者，平时不仅要能做到工作时埋下头，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对经验进行总结分析。只有从如何提高工作效率，使物流工作标准化努力，才能提高日常管理水平及员工的操作技能水平，从而减少工作当中失误事件的发生。要对于工作当中遇到的难题不断完善，与班组员工不断沟通，相互学习，才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水平进入新的篇章。

一、工作期间主要完成事项

1、20xx年x月份新仓库建成后投入使用，按计划顺利完成了外委毛坯仓库搬入和搬迁工作。

点量、定位储存管理，以更有利于现场物料管理。

数量的确认，再打包出荷。

4、对出荷备货时存在的尾数划分区域进行统一标识，进一步完善现场管理。

为防止相似零件的混淆，用有色的风琴袋进行区分;b、为节约捆包资材成本，把现有的纸平口特殊箱改为中空平口特殊箱，回收利用周转;c、由原来的注朔连杆盒改为中空盒;d、防止曲轴错位磕碰，包装时在上面增加了小条的中空板条等等。

6、20xx年针对因叉车司机违章驾驶导致两起叉翻毛坯的惊吓事件，从中吸取教训，重新设定叉车进入车间的行车路线，并完善叉车操作规程和奖惩制度，进而有效降低安全事故的发生机率。

7、在部门领导指挥和帮助下，x月份对物流系班组的业务重新划分，现在的成品严格遵照“先进先出”，出荷率已达到98%，综合服务和现场配套得到了很大提高。

8、毛坯投放改善：从以前出现的因投入不及时导致待料到现在的严格按生产计划进行投料控制。

二、待完善之处

1、成品库和毛坯库的定置还不够完善，很多不合理之处还有待进一步改善。

2、要员效率的提高有待进一步努力。

3、工作岗位安排可再做出一些调整和改善。

4、长假休息前，员工的纪律有松散现象，要进一步加强监管教育。

5、叉车时有超速现象发生，需积极教育与宣传，开展正确和必要的引导。

三、20xx年需进一步完善的工作

1、新仓库的定置及管理。

2、叉车及出荷装车的安全作业要求及规范。

3、成品库存的防锈工作。

4、毛坯铁箱的推进及完善事项。

5、部分成品包装式样专用模板的设计与开发。

6、要员效率的提高改善。

仓库的不断改善离不开公司和部门领导的悉心关怀和指导，同时感谢各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩我们不骄不躁，对过去的不足我们将通过不懈的努力争取做到，我们会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚喜悦源于进取，成功在于努力。为了公司和部门更好的发展，为了实现个人的价值和梦想，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!20xx年，是全新的一年，又是自我挑战的一年，我们将努力改正过往的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展及进步尽一份力。

本人通过近三个月的工作，目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解，熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等，并且已能够很好地融入团队，与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作，正确、及时地完成公司的交付目标及任务，因此在此提出转正申请，请各位领导予以批示，非常感谢！

附件一：试用期工作总结。

资源组织、分拣、包装、发货等工作，据此基本了解了物流业务流程及接口关系。

，以及学语文x年3期的盘点。

。

分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整，提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率，并降低了错误返工率。

5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合，减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响，降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量。同时对单据核对方式进行优化，将原先3天完成的工作量缩短为2天。

附件二：后续工作策略。

订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程，实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化，做到有据可依。

临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明，心得体会并定期维护更新。对内合理实行岗位轮换制度，减少人员变化对业务的影响。

包装、发货等之间的步调，减少资源、时间等方面的冲突，提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率。

叉车等设备工具的可用率，避免影响正常业务开展。

运输方式等进行调整，减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用，降低包转成本。同时通过订单的整合及合理的计划，提高临时人员及设备的利用率，减少发货时间，从而降低人工成本。

仓储工作总结 篇3

【关键词】仓储火灾；处置对策；注意事项

8月27日凌晨，晋江大队接到119指挥中心报警称：位于晋江市陈埭镇江头村一海绵厂里院突发火灾，院内储存着大量的海棉材料，情况万分危急，晋江消防先后出动15部消防水罐车、67名官兵前往现场营救，经过近200分钟的奋力扑救，大火被彻底扑灭。8月25日，晋江一中队辖区的车厝村同样发生一起仓储类场所的火灾，这两起发生火灾的场所均为仓储类场所，该类场所由于地理位置、储存的物质等因素，一旦发生火灾，将会造成严重的损失。笔者结合驻训期间参与处置的两起仓储类火灾，谈一谈对仓储类场所火灾扑救的看法。

一、仓储火灾的特点

1、可燃物多且密度大，蔓延迅速，易形成大面积燃烧。

仓储类场所经常存放着大量的易燃、可燃、爆炸性物资，如日用百货、纺织化纤制品、木材纸张、家用电器、塑料制品、橡胶制品等，一旦发生火灾，燃烧速度快，蔓延迅速，短时间内易形成大面积燃烧。例如：8.25这起火灾是一个卫生用品的仓储区发生火灾，库房内储存的物资包括卫生用品的成品及半成品、高分子原料、包装带、包装纸箱，这些物质都是易燃物，该仓库里的物资都是采用堆垛存放，物资的存放是相当密集的，这些垛与垛、堆与堆根本没有预留一定的防火间距，火灾危险性非常大。

2、火灾初起阶段阴燃时间长，不易发现，具有烧大火的条件。

仓储类场所起火后，由于室内空气不流通，在仓库内氧气不足的条件下，较长时间处于阴燃、聚热状态，滤布火势不会一下扩大，不容易被人发现，但当发现后打开库房准备投入扑救时，由于空气的瞬间流通和氧气的补充，使火势迅速蔓延、扩大成灾。加之值班人员少，到外部人员发现，火势已成猛烈燃烧状态，对建筑结构安全造成威胁，也不利于人员疏散和灭火救援的展开。8.27火灾中，当我们作为增援力量到场时，火势已经处于猛烈燃烧阶段，整栋大楼从一层到三层都有火点，火势有向两侧蔓延的趋势，如不加以堵截，火势一旦蔓延开来，将会形成更大的火场。

3、烟雾弥漫，毒气伤人，影响火灾处置。

有些仓储类场所为物资仓库，初起火灾相似于室外无风状态火灾，现有物资仓库的排烟方式主要有顶棚或靠近顶棚的墙上开设常开窗进行自然排烟，和在顶棚设置机械排烟设施两种方式。无论采取何种方式，由于仓库空间高大，烟气由于货物的阻挡，到达屋面层的时间较长。热烟气从产生到排出室外，会在室内停留较长一段时间，引燃热烟气流经处的可燃物，消耗大量氧气，加热室内空气，使室内烟雾积聚难散，且可燃物不能够完全燃烧，会产生大量的有毒气体，会使人陷入一种烟雾、毒气、能见度低的高危状态。例如：8.25火灾中，当我们到达现场时发现整个车间都充满了浓烟，能见度低，烟气呛人，在处置过程中我们一直佩戴着空气呼吸器。

4、地处偏僻，水源缺乏。

考虑到经济、土地等原因，按照城市规划的要求，仓储类场所的选址大多为郊区和人烟稀少的山区和丘陵地带，这些仓库地处偏僻，道路狭窄，通信联络不便，距离消防队较远，消防队到场时间长，给扑救初期火灾带来好多不利。另外，由于地理环境的限制，这种地区的天然水源比较缺乏，市政供水管网的建设滞后，没有按照标准建立消火栓，一旦这些仓储场所发生火灾，大量的灭火用水都需要从区内用消防车去运输，会明显感觉消防供水不足，从而形成了缺水。

5、承载过重，容易塌陷。

仓储类场所很多都采用大跨度结构，内部多层隔板所承受的荷载一般都比较大，这在通常情况下一般不会出现什么问题，一旦发生火灾后，在火焰作用下结构承载能力降低，则会加速承重结构的断裂，使库房和隔板出现倒塌现象。仓库屋面的跨度一般都在十几米，甚至几十米；库内隔板每平方米的承重要在几百公斤，多时甚至可达上千公斤，火灾中这些承重构件一旦倒塌后，堆积好的物资会一下子散乱，物件之间出现更大的空隙，内部阴燃火一下子遇到大量新鲜空气后便会迅速重新燃起火焰，这样便会促使火势在短时间内更加猛烈地燃烧起来，给扑救工作增加难度。

二、仓库火灾扑救对策

1、严密火情侦察，全面掌握火场情况。

火情侦察，是消防部队到达火场后的首要任务，其目的是全面了解和掌握火场情况，为指挥员准确地判断情况，下达决策提供依据。8.27火灾中我们通过询问知情人和内、外部侦察的方式，了解该场所场为海棉加工厂，内部储存的多为易燃的原料和成品，火灾危险性高；火势有向两侧蔓延的趋势；无被困人员；场所内仍有一些液化气罐。指挥员马上下令在两侧火势蔓延处分别设置水枪阵地，对火势进行压制，组织人员进行内攻灭火并转移液化气罐。

2、积极地实施通风排烟。

因为该类场所发生火灾时产生的烟雾特别多，能见度很低，不利于火场的火情侦察以及灭火救援的展开，所以在扑救该类场所火灾时一定要做好通风排烟。一是利用顶棚或靠近顶棚的墙上开设的排烟窗或是对燃烧建筑物的窗户破拆进行自然排烟，必要是设置喷雾水枪掩护，防止高温烟气加速烟火的扩大蔓延。二是利用场所内的固定排烟设施排烟。三是利用排烟风机、鼓风机、排烟车等移动排烟设备进行排烟。我们应根据火场的实际情况实施排烟，在灭火力量不足或内攻不到位之前不可盲目实施排烟，因为阴燃或火灾初起阶段，因室内氧气不足，得不到完全燃烧，当突遇空气对流时，压滤机滤布极易引起爆燃和大面积扩散燃烧。

3、坚持灭、疏结合的战术对策。

为减少火灾损失，在部署力量消灭火势的同时，应部署一定的力量疏散物资，如果在现场消防力量不足的前提下，可部署一定力量负责组织或掩护群众疏散抢救受火势威胁的物资。在处置8.25火灾时，我们一边灭火一边吩咐工厂主组织工人对火势蔓延方向上的物资进行转移，建立隔离带，切断火灾的蔓延途径。

三、处置仓储类场所的注意事项

1、注意自身防护，彻底消灭残火。

在火扑救过程中，特别是深入内攻时，一定要注意战斗员的自身安全防护；一是进入充烟区域指战员要佩戴好空气呼吸器防止中毒；二是内攻时要防止货物堆垛和屋顶坍塌造成人员伤亡；三是选择水枪阵地要有坚固依托的部位，防止造成意外事故。收残阶段应集中力量对已经燃烧的货垛，特别是纤维类堆垛，采取边射水灭火边倒垛检查，首先扑灭明火，然后将阴燃和冒烟的物资移至室外，用喷雾水流彻底消灭残火。

2、采取措施防止仓库发生倒塌。

（1） 冷却建筑物构件。钢框架结构的仓储场所一旦发生火灾时，要树立“冷却先于灭火”的战术思想。轻钢柱子在高温作用下短时间内失去承载能力，发生扭曲、倒塌现象，要加强对受火势威胁较大的承重钢结构实施冷却。

（2）减少蓄水荷载。扑救仓储火灾要坚持“不见明火不射水”的原则，并及时排除楼板和承重构件上的积水，以减少楼板和储物货架的荷载，防止倒塌伤人和阻塞进攻通道。

（3）坚持灭火与排水同步的原则。仓库火灾存在既要进行大量射水扑救，又要防止建筑丧失承重引起局部或整体倒塌伤人的突出矛盾，扑救时要自始自终把排水与灭火摆在同等位置。

（4）设置安全观察哨。扑救仓储火灾时要设置安全观察哨，观察其外部和内部易坍塌部位变形情况，及时准确判断倒塌征兆，为实施撤退做准备。

3、火场的供水问题。

仓储类场所发生火灾时所需的用水量大，且由于该类场所大多分布在水源缺乏的地区，如何有效的组织供水将对火灾的扑救起到关键的作用。

（1）加强第一出动力量。仓储类场所发生火灾时第一出动应尽量多调大型水罐消防车。调集增援水量时，力求一次调足，满足供水和灭火的需要，不要“零打碎敲”。

（2）选好突破点，集中优势兵力与火场的主要方面。在火强水少的情况下，指挥员应根据自己的力量和火场的具体情况，正确选择突击点，部署力量展开战斗。如水源不能满足整个火场的需要，则应牺牲局部，保卫重点，把有限的水集中用于火场的主要方面，优先供给主要阵地上的水枪。像该类场所的火灾应将水集中用于防止火灾蔓延的用途上，将火势控制在有限地空间内，避免形成更大面积的火场。

（3） 科学有效地组织火场供水。根据水源到达火场的距离及道路状况等，正确选择供水方式。一般情况下，水源与火场的距离，小于1500m时，宜采用接力供水；水源到达火场的距离，大于1500m时，宜采用运水方法供水。在有大型水罐车和道路条件有利于运水时，水源至火场距离小于1500m，也可考虑运水；如果交通不便，路途障碍较多，水源至火场距离大于1500m，也可考虑接力供水。接力供水，采用单干线或双干线均可，要尽可能使用大口径水带，增加流量，减少水压损失，增大供水距离。必要时，可以调用洒水车及其它一切可以运水的'车辆，有秩序地进行火场供水。

仓储工作总结 篇4

时间过得真快，转眼间20xx年已经结束，我很荣幸自己能融入金钱豹这个大团队里，成为这个团队里一员，在这两个多月的时间里也学到了很多新知识，让我真正感觉到世上无难事，只怕有心人！在xxxx年来临之际，回顾20xx年的工作，具体总结如下：

一、仓管员的工作。

1、负责库房各种物品的入库、出库，日常卫生等工作。

2、对库房物品定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月协助财务做好盘点工作。

3、严格把好验收关、按到货单的要求，对已到货物应立即进行外包装、数量、重量、质量检验，并做好到货记录。

4、合理安排物品进出库，领用单务必有部门经理和领用人签字。采用分类分部门摆放，做到先进先出原则，堆放整齐、摆设合理。

5、配合部门主管对库房的检查核对管理工作，完成好上级领导交予的任务及协调各部门剩余物品退回工作。

6、对库房物品状况有明确标示。一切凭有效单据及时办理相关流程手续，不会随意操作。

7、库房每种物品都有存量卡，正确记载物品进、出、存动态。

8、定期向部门主管反馈库存物品状况，如存量过低、长期积压、质量损坏、过期等问题。

9、按照公司的政策合理化利用库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便发货通畅。

10、对库房每月进行清洁大扫除，并对物品做好防潮、防火、防盗工作。

11、做好各种入库物品规格的分类，对有明确标识、标准垛码的易碎物品，分层、散装放入货架摆放好。

12、配合好各部门临时紧急需求，当接到采购部或其他部门的到货通知，认真做好备货工作，如遇紧急的物品，及时送到酒店。

13、做好各部门之间的协调工作，未能及时发放的物品，及时与使用部门电话沟通，让使用部门领导持续有个良好的情绪，理解我们的工作。

总之两个多月来，干了一些工作，也得到部门领导的肯定，但成绩只能代表过去。工作中仍然存在着很多的不足，在新的一年里，我必须不断提升自己潜力继续努力工作。

以上为本人的20xx年度的工作总结，有些欠缺的地方，还请公司领导批评指正。

在农历新年即将到来之际，我祝愿金钱豹集团越来越壮大，越来越红火，同时也祝福集团所有领导身体健康，阖家欢乐，万事如意！

仓储工作总结 篇5

一、主要的工作

在仓库工作主要分为三个方面，简单概括即是：三防（防火、防水和防盗）、三定（定位、定点和定量）、二符（整件出入库相符、货物与品质相符）

1、三防

在公司工作应当把公司的利益摆在第一位，没有人希望出现意外情况，但是事与愿违的事情并不少见，为了尽量的减少不可遇见的情况，仓库应注意各项防犯措施，灭火器消防栓等等各项防火措施不能少，过期的应及时进行更换，另外我们也应当注意物品防潮，做好防汛等各项工作，除此之外，我们还应适时关门落锁免盗窃或遗失情况的发生。

2、三定

定位：所有鞋和服装包括整件都要按不同厂家、不同种类定好它的存放位置，按照“整理、整顿、清扫、清洁"的要求，达到收发货自如，无碍观瞻的效果。定点：配的货物要按规定整齐有序放在配货区，否则容易造成串货、漏货，整件库前楼梯主要用于上货，后楼梯主要用于分货，特殊情况除外。废旧纸箱以及存储箱都应放在规定区域。定量：员工进行配货时，按要货、分货计划执行任务。不可多分多配，漏分漏配，错分错配。遇到问题应及时和上级部门沟通。

3、二符

即要做到新到整件单据不齐不收，整件出入库及时准确登记。配货整件要及时准确的登记在出货本上，尤其是县城出货本。每天要认真负责对配货进行点货，复查。同时要注意衣物鞋子保管，杜绝霉烂变质、单只等情况。要及时进行要货，一定要心中有数，否则容易出现漏配现象。运输工作要注意：车辆装运必须重不压轻，根据实际情况整齐有序装车。

二、重视加强业务学习，提高工作效率（能）

针对物流部招聘了一大批的新鲜血液，为了更好的适应公司的新形式和岗位要求，结合实际配货工作，不断巩固和丰富业务知识、多看多配多练兵，锻炼其实际操作能力。

三、忠于职守，吃苦耐劳，努力做好各项工作（勤、绩）

这一月来，物流部以高度的责任感和事业心，发扬艰苦奋斗，吃苦耐劳的精神。自觉服从组织和领导的安排，努力做好物流部各项后勤工作。多开会多学习双星文化，认真的干，务实的做，倾听员工心声，老员工带好头，新员工接好班，大家团结一心。

四、存在的问题以及下月工作要点

细节问题做的不好不够，由于八月份物流部繁忙，无暇清理打扫仓库卫生，这月工作主要是清理卫生死角，擦去鞋盒、衣物灰尘，做到鞋盒、衣物整洁有序的排放为工作要点。以便大家共同建设一个健康舒适的工作环境。

五、愿景与远期目标

团结一心，为双星南阳公司做好后勤工作，最大限度的保障公司的物流准确、有序、顺畅的运行。打造一只狼一样的.队伍。师法狼的精神，以个人素质培训和团队整合培训为目标，通过精心策划、周密组织、系统训练，不断打造团队精神，培植企业团队合力、开发个人潜能，强化企业忠诚度，培养服从文化，增加团队执行力。

仓储工作总结 篇6

药库是医院的服务机构，其管理目标是服从医院的使命，协助发挥医疗效果。药库在工作特性上具有医院药学的专业性、药政法规的职能性和药品流通的商品性。在即将逝去的储存和质量管理的任务，保障了医院药品供应，满足了广大患者的用药需求。现将一年来药库工作情况总结如下：

一、阳光采购药品

药库人员严格按照药品管理的相关法律法规执行网上阳光采购药品，通过“广东省互联网采购系统”采购中标药品，按照 “质量优先，价格合理”的原则实行采购，降低了药品的价格。药库人员时刻警惕自己增强反商业贿赂意识，杜绝药品回扣，对于临床需要的新进药品经医院药事委员会讨论同意后才实行采购。

二、保障药品供应

药库人员坚持“按需进货，择优采购、质量第一”的原则制订合理的采购计划，即时的为临床提供质量优良的药品。药品采购是保障医院用药的重要环节，药品采购员根据我院实际情况结合临床动态实行采购，停止了一些长期不用的药品，防止滞留积压造成损失;保证了急救药品临时需要。药库人员在药品供应这方面做得还是比较好的。

三、药品储存和质量管理

管好药品的储存和保证药品的质量是个重大的任务，需要细心加责任心，药库人员能做到了这点：对库存药品基本做到分类定位，设立标签，整齐存放，并为药品提供冷藏、避光、防潮、通风、防盗等措施;做好药库的温湿度监测和调控工作，每日上午下午降温、除湿等调控措施以保障药品的质量，并做好记录;药品出库遵循“先进先出，近期先出”的原则，对质量可疑的药品，须经检验合格后方出、入库;对于麻醉、精神药能按特殊药品管理办法的要求实行采购、保管和发放。

四、存有不足

药库的基本工作还是做得比较到位，但也存有不足之处：

　阴凉库、冷库;没有充足空间，药品与器械没有完全分开储放，地下仓库不够通风，雨天潮湿;二楼仓库药品品种多空间小，摆放还是有点乱。

2、药库人员还没有严格做到帐物分开专人管理。

3、药库抗生素的品种较多，某些品种使用量大，有泛滥的迹象，没有很好的控制其用量，药品上的筛选不严密。

4、采购员与供应商的联系不够。供应商对于采购计划中缺少的药品，没有即时反馈给药库采购员，以致采购员不能即时调整采购计划，导致某些药品供应不上。在采购药品过程中有时比较被动，供应商有的药品却因某些原因不肯供应，影响临床用药。

五、日后工作

　1、增强学习，提升药库人员的专业知识水平，熟悉药品的信息，提升药品采购的质量，要结合我院实际情况制订采购计划。药库的进销帐和实物要分开管理，要一个人管账，一个人管物，做到帐物相符。

2、要增强与供应商的沟通。当出现某供应商缺药时，要即时在各供应商间调整采购计划，确保临床用药。

3、继续积极主动，处理好近效期药品和积压药品。对已积压和近效期药品，采取一些积极主动的措施对其实行处理。登记近效期药品，与临床科室密切联系，各方面的积极配合，尽快将积压药品用于临床，避免了医院的经济损失。

4、继续做好“新进药品信息表”，把新进药品信息登记在上面，发给各临床科室，使临床医生能即时掌握新进药品的信息。

宾馆工作总结集合

我们听了一场关于“宾馆工作总结”的演讲让我们思考了很多，写一篇好的范文有哪些要点？让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。高水平的范文，可以帮我们快速上手写作，经过阅读本页你的认识会更加全面！

宾馆工作总结 篇1

为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训。

1、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平

为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。

2、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队

实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。

根据实习生特点及入职情况，本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。

该课程的设置，使学员在心理上作好充分的'思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

3、结合工作实际，开发实用课程

宾馆工作总结 篇2

宾馆前台接待工作内容

前台接待岗位职责

1.服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务，宾馆前台接待工作内容。

2.认真地进行交***工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

3.作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pOS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

4.掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。

5.快速准确地为客人办理入注延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

6.准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

7.熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

8.根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。

9.制作、呈报各种报表报告。

10.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。

11.切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度，工作总结《宾馆前台接待工作内容》。

12.为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

13.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

14.妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

15.备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)

16.协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

17.在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

18.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

19.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

20.正确处理客人的留言、电传等。

21.每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。

22.正确处理钥匙的发放。

23.严格遵守现金和票据管理制度。

24.作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

25.做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

26.密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

27.做好本岗位的清洁卫生。

28.电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。

宾馆工作总结 篇3

通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。下面是小编整理的宾馆个前台人工作总结范文，希望对你有帮助!

宾馆个前台人工作总结一

自学校毕业来海外海西溪宾馆工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识，宾馆前台工作总结。以下是我***x年上半年工作总结：

前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

再次，提供个性化的服务，工作总结《宾馆前台工作总结》。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商尝景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作计划，会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

宾馆个前台人工作总结二

经过在前台工作的一周时间里，我对前台的工作已经有了一个清晰的思路，对酒店前台所涉及到的各项工作也已经了解，现作如下总结： 前台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有服务项目，因此需要前台服务人员对酒店各个部门都有足够的了解，才能为客人提供满意周到的服务。

前台的主要工作分成接待、客房销售、入住登记、退房、费用结算以及餐厅、公司账号、团队账号的挂账等。当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求。一般客人的额外要求基本都差不多，拿个吹风机，换块毛巾，加个板凳什么的，通常都是琐碎的小事。有时也有些客人会无理取闹，但是常言道：“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”，这些是酒店行业周知的经营格言。

在这期间，我发现酒店的房卡和其他的.酒店不一样，不是用房卡皮儿装房卡，而是采用便利贴这一种方式，这样操作即简单又实用，同时也节约了成本，体现了酒店节约的理念。这是值得继续发扬下去的。 在发现优点的同时，我认为酒店也存在一些问题，比如客人来到酒店开房入住时，不是酒店的会员，就不能享受酒店的会员价格。但是在这时服务员应该积极推销会员卡，让客人办理。可是在通过这一周的交流，我发现服务员不愿意让顾客办会员卡，原因是办了会员卡以后，此会员再来办理入住的时候提成就没有普通散客的提成高。我认为这会对酒店造成客流量的减少，利润减低的现象。服务员不能为了自己的个人利益，对酒店造成直接的影响。

我个人的建议是：

①在服务方面，应该提供个性化服务。在客人办理入住手续时，我们可多关心，多询问客人。身为外地人的我，在这方面感触非常深，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站，商场，景点的位置，使客人有种家人的亲切感。

②作为快捷酒店，最主要体现在一个“快”字，当退房时有些客人老是说“快点快点，我赶车呢!”这时就感觉一个人做这些工作有点慢，总是达不到客人的要求。我觉得应该有个专职收银员，这样可以在工作量大的情况下分配一人收银，一人接待，这样可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清晰，不出错，从而也加速的为客人办理退房，不会让客人等很久。更重要的是这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导。工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

③最后也是最重要的，微笑服务。我认为在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声，只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。使我感觉到很充实，很快乐，实现了自我的人生价值。我为自己的工作感到无比的骄傲，我真挚的热爱它，在以后的工作中，我会做好个人工作计划，会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

宾馆工作总结 篇4

20xx年是忙碌的一年，也是收获颇丰的一年，我们见证了虹溪谷温泉假日酒店的每一步成长，在这一年里有我们的丰功伟绩，但也有做的不足的地方，现对本年度前厅部工作进行总结，具体如下：

一、日常管理：

1、完成员工招聘及岗位培训工作。从8月5日第一批员工入职至10月24日酒店开业，短短两个半月时间内完成了员工招聘、培训工作，并快速进入营业状态。

2、规范各部门、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。由于前厅部为门面部门，给客人的第一印象直接影响客人对酒店的评价，部门一直以来重视对员工礼仪礼貌及标准服务用语的培训，在过去的半年中，未因服务引起过任何客人投诉，凡事贵在坚持，前厅部将继续加大培训、督导、检查方面的力度。3、加大技能培训力度，提高对客服务标准。从9月下旬西软系统培训至11月23日短短两个月时间内，完成了西软系统操作培训及华盛系统培训，并于11月23日配合工程部顺利完成华盛软件与西软软件的切换工作，在此期间未因系统原因引起过客人投诉，前厅部将继续加大对员工岗位技能的培训力度，以保证工作效率，提高对客服务标准。

4、完成部门营业物品采购工作。在酒店开业之前，完成所有营业使用印刷品、营业单据、办公设备、营业设备的采购工作。

5、完成工程问题自检及上报。在营业初期，对部门各营业区域存在的工程问题进行汇总、上报，并跟进解决进度，以保证达到营业状态。同时多次配团工程部对一区大堂前厅部功能区域的规划提出可行性建议。

6、完成固定资产盘点，做好资产管理。前厅部坚持每月进行固定资产部门自盘，并配合财务部完成年度固定资产盘点工作，无任何差异。

7、完成节日装饰，增加节日气氛。在圣诞节前，根据营业区域特点，采购圣诞物品，并对2#及3#楼及接待台进行装饰布置，并对总机及前台接听电话标准进行更改，增加了酒店整体的节日气氛，在圣诞节结束后又将所有圣诞装饰物品回收，返还酒店一级库。

8、管理酒店各部门电话权限，进一步控制成本。在酒店开业初期完成了酒店各部门电话分机数量的统计，分配各部门内部号段，并完成权限设置。为了做好成本控制力度，除销售部及部分营业区域有外线权限外其他部门均为内部权限，如需开通权限必须由总经理同意并签批后方可开通。

9、做好本职工作同时，积极参加酒店活动。在酒店开业初期，多次组织部门形象较好的员工配合酒店录制宣传片工作，员工穿着泳装在秋末气温较低的情况下，成功的拍摄了酒店的宣传片。同时前台两名员工还做为员工标准着装的榜样配合人力资源部拍照，并张贴在员工食堂供所有员工学习。

10、关心员工，体恤冷暖。前厅部一直以来都是讲究制度与人性相结合的管理方法，在员工住宿环境较差时，经常关心员工生活情况，在12月23日顺利完成员工宿舍搬迁工作，对员工反馈的宿舍及食堂问题及时反馈给人力资源部，并得到及时解决。同时由于3#楼一层接待区域气温太低，员工经常感冒，而且工作时经常手冻的麻木，为了增加温度为前台采购电暖气，在酒店采购员工大衣未到货的情况下同意员工穿着个人棉衣御寒，将继续加大员工团队建设力度，稳定员工队伍。

11、规范程序，加强管理。为了进一步规范财务管理制度，前台重新规定了‘入住客房押金收取程序’及‘前台帐目担保挂帐程序’，已抄送市场营销及财务等相关部门，并已对所有员工进行培训，将继续做好监督管理工作。

12、收集意见，按时反馈。每周前台主管根据在接待客人过程中收到的客人意见反馈进行整理、汇总，每周上报至总经理办公室，使客人意见有效及时的反馈至酒店管理层，将继续做好客人意见收集及反馈工作。

二、培训工作：

1、20xx年8月5日前厅部共部门大部分员工到岗，由人力资源部组织所有新入职员工进行了维期一个月的酒店产品知识及酒店行业基本礼仪培训，为我们日后进行岗位培训打下了良好的基础。9月初所有员工回归部门，由部门组织领员工进行岗位知识培训，并对前台、总机员工进行电脑系统操作培训，在10月初酒店进行试营业状态时对前台、礼宾部、总机员工进行考核，员工平均考核成绩均在80分以上，所有员工均可达到上岗状态。

2、在日常工作中，前厅部也非常重视员工的培训工作，对员工进行岗位操作技能、礼仪礼貌、酒店产品知识及酒店下发各种文件的培训，提高员工工作效率及对客服务质量，还通过工作中发生的特殊案例对员工进行培训，加强员工处理问题的能力。

3、部门还组织员工参加酒店组织的消防知识培训，提高了员工安全防范意识；组织员工参加人力资源部组织的“酒店产品知识100问”的考核。

三、经营方面：

1、截止20xx年12月31日共接待客房总数为20xx间/晚，接待人数为3756人次，自用房101间，免费房138间，总收入：1,261,046元。（以上数据均为从20xx年11月23日起华盛系统内统计数据）

2、从12月24日起思拉堡11间客房对外销售，客人入住时在3#楼办理入住，已对所有员工进行思拉堡客人销售程序的培训，将加大销售力度，增加酒店收入。

在20xx年走过的每一步都留下了我们的汗水，成绩虽不可磨灭，但我们也深知自身的不足之处。在20xx年度的工作中，前厅部会加大对员工的岗位知识、礼仪礼貌、服务技巧的等技能的培训力度，完善前厅部各岗位操作程序及管理制度，加大酒店产品的销售力度，为20xx年虹溪谷温泉假日酒店的壮美鸿图增加最绚丽的色彩！！

宾馆工作总结 篇5

白元一中乡村学校少年宫工作汇报

（三月份）

一、学校基本情况

伊川县白元一中“乡村少年宫”位于伊川县白元乡第一初级中学东教学楼，建于2013年12月。建筑面积1260平方米，活动场地近4500平方米。

二、少年宫组织机构

自少年宫挂牌后，学校成立了少年宫工作领导小组及少年宫办公室，以便更好地开展好少年宫各项工作。

组

长（少年宫主任）：王振坡(校长)

副组长：周利强（副校长）

成

员：于年奇

付云峰

李胜卫

史利甫

三、少年宫场所设置情况

我校乡村少年宫活动场地修建于2014年2月，现有室内活动教室14处。基本能满足学生活动的需要。

四、少年宫辅导员队伍建设

目前，我校乡村少年宫共有辅导教师（兼职）19人，其中本校教师15人，外聘教师4人。辅导教师利用工作业余时间辅导学生开展活动。活动内容主要是民族民间文化和传统文化。如：剪纸，雕塑制作，诵读传统经典，，绘画书法，音乐舞蹈等，主要采取注重特长，培养兴趣的方式，让孩子都参与到活动中，体验活动的快乐。

五、少年宫工作开展情况

（一）多彩的大课间活动

我校少年宫在注重特长培养的同时，更注重普及性。因此，我们每天在利用课间操结束后，用20分钟的时间开展大课间活动，全校996名学生全部参与到各项活动中。有广播操、篮球，乒乓球，羽毛球等。另外，利用每天下午的阳光体育运动时间开展丰富多彩的体育游戏活动，丰富孩子们的课余生活。

（二）丰富的校园文化生活

1、民间手工艺制作

剪纸是简单易学、符合地方实际的民间艺术，我校少年宫将这门艺术纳入课堂教学及活动内容。这样既培养了学生动手动脑的能力，又使民间文化得到继承和发扬。

2、传统经典文化教育

雅言传承文明，经典浸润人生。中华传统经典文化一直是激励人们懂得仁、义、礼的不朽篇章。因此，我校将传统经典融入课堂教学，融入少年宫活动中。现3—6年级学生人人参加，学生在诵读经典中成长，在诵读经典中明理，让中国几千年的经典文化成为学生一生受益的财富。

3、体育训练活动

体育活动是同学们喜闻乐见，乐于参与的项目。在少年宫体育活动中，我们开设了篮球、乒乓球、羽毛球等的训练。通过训练，不仅增强了学生的体能，而且提高学生吃苦耐劳的思想品质。

4、书法绘画训练

在课外活动中，在美术课上，辅导教师充分让绘画与书法相结合，让学生用手中的笔描绘身边的美、发现身边的美、表现身边的美。部分学生在县级组织的书法及绘画活动中获奖。

5、另外，我校乡村少年宫还开展了“诚信教育”、“礼仪教育”等活动。

（三）免费开放少年宫活动场所

在农村，学生的节假日生活是枯燥的，为丰富学生们节假日的生活，我校少年宫在周末及寒署假（上午9：30－11：00，下午2:30-3:30）免费向全乡未成年人开放。在开放期间，孩子们可以到这里打球，看书，上网等等，使枯燥的假期生活丰富多彩。目前我校少年宫已辐射到周边15个村庄的1400多名青少年。

六、今后的打算

1、进一步完善我校乡村少年宫的机制建设，加大力度，加强管理，使之规范化、规模化；继续发扬团结协作、艰苦奋斗的精神，努力把我校“乡村少年宫”建设成为优秀少年宫。

2、加强师资培训，加强对外交流学习，选派教师外出学习先进经验，进一步提高少年宫辅导员队伍的素质。

3、进一步开展丰富多彩的教育活动，切实满足我乡未成年人、留守儿童及我校学生的需求，丰富孩子们的精神文化生活，把我校乡村学校少年宫建成点燃农村孩子梦想的地方！

白元一中乡村少年宫 2014年3月28日

白元一中乡村学校少年宫工作汇报

（四月份）

我校把课外活动的开展作为今年推进学生思想道德建设的突破口，紧紧围绕制约“乡村学校少年宫”建设的突出问题，重点抓好阵地建设、资金投入、师资队伍等关键环节，扎实有序地推进“乡村少年宫”建设，为促进学生健康成长和全面发展奠定了坚实基础。现将工作开展情况汇报如下：

1、加强组织领导。我校高度重视少年宫建设工作，精心安排、周密部署。制订了《白元一中乡村学少年宫活动开展管理制度》，确定了由学校校长任组长，学校领导班子及部分教师为成员的领导机构，全面负责落实各项建设任务，并结合学校实际，提出了具体的实施细则，明确了工作人员岗位职责。

2、是资金投入保障机制。在资金投入方面，我校认真利用好上级拨付的专项资金，并且多种渠道筹措乡村少年宫运行资金，并严把专项资金去向关，做到专款专用，公开透明。有力地保证了乡村学校少年宫建设工作的顺利推进。

3、是科学管理运行机制。为了强化对乡村学校少年宫的管理，我校督促做好各功能室的建设及活动开展。制定完善了器材使用、辅导员管理、财务管理、档案管理、安全管理、考勤登记等一系列规章制度。规范少年宫活动程序、内容和标准，确保各项工作有领导、有安排、有落实。

4、是检查考核激励机制。我们通过外出调研、召开座谈会的形式，结合我校实际将考评办法纳入教师的职称评定和各类评先选优中，切实保障活动开展的实效。

5、突出创新实践，助推项目健康持续发展

坚持“创新形式，突出特色”的乡村学校少年宫活动理念，以素质教育、养成教育、体验教育、实践教育、感恩教育为重点，努力为我校及周边学生搭建快乐学习、健康成长、全面发展的活动平台。

同时，我校按照“一宫一档”的要求，及时对各项活动资料进行了收集和整理，使每项活动有方案、有总结、有详细记录，形成了详细完备的档案资料。

总之，我校“乡村学校少年宫”工作在师生的共同努力下，取得了一定的成绩，受到了社会各界的广泛好评，但也存在着空间狭小、活动设备少、活动经费不足、管理服务人员缺乏等问题。

白元一中乡村少年宫 2014年4月29日

白元一中乡村学校少年宫工作汇报

（九月份）

如何更好的发挥公益性乡村少年宫的教育服务功能，丰富未成年人课余文化生活，让更多的未成年人享受校内外丰富的教育资源与成果，一直是我校积极思考，努力探索的问题。

从2014年2月至今，我们就着手利用现有的场地资源，组建少年宫组织、辅导员队伍，就本校现有活动资源的具体实际确定了活动种类，开展了辅导员队伍培训工作，并结合学校实际，制定了切实可行的活动方案和活动安排。我们各活动室能够充分利用每周周一至周四下午的课外活动时间开展活动，从学生的需要出发，充分调动学生参与活动的积极性，不断丰富他们的校园生活，真正使学生能够动手动脑、陶冶情操，开拓视野、增长本领。现在我校的少年宫组织保障机制健全，能为少年宫的长远发展保驾护航；辅导员队伍素质较高、活动环境较好，能凸显乡村少年宫的育人功能。

今后，我们继续发展学校优势，努力创造条件，使学校少年宫开展的项目逐渐增多，活动的质量逐渐提高，切实满足学生课外业余生活的需求，让农村少年儿童实现快乐学习，全面发展，健康成长。

总之，我校全体辅导员队伍将以高度的敬业、奉献精神和良好的精神状态，集全员之智，以前瞻的眼光，求异的思维，抓教育改革，谋教育发展，努力做好学校少年宫的建设工作。

白元一中乡村少年宫 2014年9月29日

我校少年宫坚持利用每天午饭和晚饭后的课余时间开展了书法、绘画、剪纸、经典诵读、电脑网络等16个活动项目。学校根据实际情况，根据教师申请，少年宫批准，首批共聘请了校内外有一定特长的辅导员教师16名。

少年宫立足本校、辐射周边，坚持公益性原则，免费对未成年人开放。乡村学校少年宫落户我校，为学校科学发展提供了展示的窗口，为培育孩子全面发展提供了舞台。

五、活动开展及成效

我校少年宫合理编排少年宫活动课程，利用每天的午饭后及晚饭后的课余时间，每次活动40分钟，少年宫辅导教师组织少年宫学员按时到活动场地活动。同时少年宫结合学校安排的活动及重大节日举行了书画比赛、歌唱比赛、棋艺比赛、球类比赛、演讲比赛等活动。在2013年元旦前成功举办了少年宫首届成果展。

学校少年宫也先后迎来了全国妇联、教育部、市县政法委、市县关工委、省市县妇联等领导的视察，并受到了他们的高度评价。少年宫数名学员在上级组织的相关活动中获得优异成绩。在安徽省妇女联合会举办的“‘在阳光下成长’留守儿童征文比赛”中，于雪华、李娟同学分别荣获省级二等奖、优秀奖；在“安广”杯全省中学生“学党史、知党情、跟党走”党团知识竞赛中，李静、陈洁同学分别荣获一等奖、二等奖；在阜阳市“历史的选择”青少年爱国主义读书教育活动征文比赛中，刘杰同学荣获二等奖；在第七届全市青少年书信大赛中，何俊敏同学荣获小学组三等奖；在2013年太和县“中华诵——国学经典诵读”比赛活动中，于梦宇同学荣获中学组一等奖；在太和县第八届中小学生电脑制作活动中，郭飞超、徐伟、康薇薇同学的作品分别荣获初中组一等奖、二等奖和优秀奖；在全县青少年“建设幸福中国”爱国主义读书教育活动绘画比赛中，王晓飞同学荣获三等奖；在2012年太和县中小学生现场写字比赛中，范夫友、邱东庆同学荣获一等奖，程飞、于雪华、杜元浩同学荣获二等奖，郝文静、魏妥等同学荣获三等奖；在第七届全县青少年书信写作大赛中，魏广宇、王子慧同学分别荣获二等奖、三等奖；在全县青少年“建设幸福中国”爱国主义读书教育活动征文比赛中，魏良玉同学荣获三等奖；在太和县第二届“书香伴我快乐成长”青少年学生暑期读书征文比赛中，刘杰、魏广宇同学分别荣获二等奖、三等奖；在2012年太和县中小学生体育运动会上，刘冬梅同学荣获初中组女子跳远第二名、女子100米第六名，李赛赛荣获初中组男子铅球第四名，胡总中心校荣获初中组女子4×100米第六名，初中组男子4×100米第八名，许硕同学荣获初中组男子1500米第六名。

六、今后的打算与规划

“乡村学校少年宫”在我们这里仅仅是个新生事物，才刚刚起步，我们将在实践中积极探索运行机制。

1、进一步完善乡村学校少年宫机制建设，加大工作力度，努力提高我校“乡村学校少年宫”办学水平。

2、加强师资培训，加强对外学习交流，学习兄弟单位先进经验，把我校“乡村学校少年宫”工作做得更加完善。

3、继续发展自身的优势，努力创造条件，使我校“乡村学校少年宫”开展的项目进一步精简，真正让农村少年儿童真正享受到丰富多彩、形式多样，寓教于乐的教育活动，实现快乐学习、全面发展、健康成长。为农村孩子的健康成长和全面发展作出应有的贡献。 我校少年宫虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题。如：管理制度有待进一步完善，师资队伍有待进一步优化，教学水平有待进一步提高，教学手段有待进一步改善。我们期待有更大支持，我们自会加倍的努力，我们相信胡中少年宫一定会越办越好，让更多的学生得到关爱呵护，得以健康成长，早日实现多彩的梦想。

胡总中心学校少年宫

2013年5月1日

白银区金沟口中心小学 乡村学校少年宫建设工作汇报

尊敬的各位领导： 今天，各位领导在百忙之中抽出宝贵时间，关心指导我 校少年宫建设工作。在此，我代表我校全体师生向各位领导 表示衷心的感谢！下面我就金沟口中心小学少年宫建设情况 汇报如下：

一、学校基本情况及少年宫创建实施概况 金沟口中心小学是一所完全小学，地处白银市白银区水 川镇中心位置，占地面积平方米，现有2710平方米的 逸夫教学楼一栋，其中，教室18间，包括多媒体教室、音乐 教室、计算机教室、图书室和实验室各一间，活动教室112 平方米，室篮球场一个，排球场一个，室外场地1400平方米。 现有学生424人，专业教师34人。 2012年5月，根据甘肃省文明办、甘肃省财政厅、甘肃 省教育厅《关于组织实施2012年度甘肃省中央专项彩票公益 金支持乡村学校少年宫项目的通知》精神，白银区金沟口中 心小学依据申报条件要求，经全面考查，确定申报乡村少年 宫项目建设学校，2012年8月由甘肃省文明办批准为中央专 项彩票公益金支持乡村学校少年宫项目。并于2012年8月17 日举行了乡村学校少年宫启动仪式。在市文明办和区委宣传 1 部、区文明办的指导下，按照财政部、中央文明办、教育部 有关文件要求，建好、管好、用好乡村学校少年宫，进一步 丰富农村未成年人的精神文化生活，不断推进少年儿童的素 质教育，少年宫建设工作得到了全面、协调的发展。目前， 少年宫开设活动项目13个，建成活动室8个，专业辅导教师 12名，参加少年宫各项活动成员227人。

二、学校少年宫创建现状及取得的成效

（一）少年宫的装备采购 为培养学生的兴趣、爱好，充分发挥乡村学校少年宫的特 殊教育职能，严格规范少年宫建设，在充分利用现有教学活 动设备的基础上，2013年1月9日，特向白银区财政局政府采 购办呈报了《关于白银区金沟口中心小学自行采购乡村少年 宫设备的申请报告》 ，结合学生活动兴趣爱好，制定了切合 实际的少年宫建设装备购置计划，由于少年宫设备采购品种 较杂乱，单个数量少，各类采购项目均不足5万元，白银区 财政局于1月11日下发《关于对白银区金沟口中心小学自行 采购乡村少年宫设备申请的批复》 ，同意学校自行采购，由 财政部门监督采购过程，并将采购结果报区财政局备案，由 财政局直接支付结算。根据工作要求，以“优化结构、降低 成本、物尽其用”为原则，及时总结完善少年宫建设配备购 置计划。参照 “甘肃省乡村学校少年宫装备采购目录表” ， 选取陶冶学生情趣，发展学生兴趣与爱好以及少年宫各活动 2 室缺少的

乡村学校少年宫活动情况自查汇报

文章来自

边疆中学座落在逊克县县城南端,是一所农村寄宿制初级中学。现有教师159人,29个教学班。2007年3月,县委、县政府为进一步优化教育结构,整合教育资源,均衡城乡教育发展,将逊克六个的乡镇初中部分合并成现边疆中学。校园分为教学区、生活区和运动区三大部分,校园占地平方米,现有教学楼和学生宿舍楼各两栋、综合实验楼一栋,建筑面积平方米,学校有标准的理化生实验室、语言实验室、微机教室各两套,设有音体美教室和活动室、形体室、图书室、阅览室、卫生室、档案室、多媒体教室、农村远程教育接收室、播放室。

为全面贯彻党的十七大和中共中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的精神,进一步丰富学生精神文化生活,营造浓厚的校园文化氛围,按照各级文明委的部署要求,在县文明委的领导和支持下,我校加大“乡村少年宫”建设力度,并取得较好效果。

乡村少年宫筹建工作的开始,是在2010年初,县委宣传部组织召开的乡村少年宫建设工作会议上,刘晓东部长做了重要指示。文明委生部长、林主任、教育局宋局长多次主持召开筹备会议。确立了“少年宫活动与教学相结合,与德育相促进”的工作方针,将少年宫活动与教育教学有机结合。避免出现“活动单独搞、教学单独教”,活动、教学“两层皮”,加重教师、学生负担的不良现象。

在领导的支持和指导下,我校成立了边疆中学乡村少年宫领导小组。王平校长担任少年宫主任,主管德育副校长王淑红担任副主任,主抓学生思想道德教育的政教主任、干事、音体美教研组组长为领导小组成员。在构建了学校音、体、美教师为少年宫教师辅导员队伍的同时,聘请当地有一定影响力的书法教师王学文,剪纸教师张菲、张艳,音乐系毕业生方洁组建了志愿者辅导员队伍。构建了以校长-活动教师-学年组长-班主任为主线,课任教师、生活教师全员参与的活动网络,分级管理、层次清楚、职责分明,措施到位。同时深刻挖掘主题活动内涵,使其与学校智育、德育内容有机结合。七年级打基础,八年级发展,九年级提高。力争使学生学有所长,学有所获。

少年宫办公室进一步规范了管理,健全了工作机制,先后建立了《乡村少年宫主任工作职责》、《乡村少年宫副主任工作职责》、《乡村少年宫后勤管理制度》、《乡村少年宫特色班教学常规管理》、《艺术类教师的工作职责》、《外聘教师暂行规定制度》、《财产管理制度》,以及乡村少年宫各功能教室管理制度、岗位职责,用以规范行为,明确职责。

学校充分利用现有功能教室,开放美术室、形体室、音乐室、体育室、实验室、光盘播放室、多媒体教室等作为少年宫活动场所。开设轮滑班、武术班、乒乓球班、铅笔班、毛笔班、色彩班、舞蹈班、声乐班、键盘班、书法班、科技制作班、经典诵读班。制作各活动小组班牌,作为少年宫标志。少年宫建立文字档案6册,图片档案3册。

健全了学生心理健康咨询室。依托“做一个有道德的人”和县教育局网站,展示少年宫活动成果。

活动开展至今,学生在知识技能、道德情感等方面都有很大的提高,学习生活得到了充实。 学校成功举办了两届全校秋季运动会,丰富多彩的文体活动,在增强学生体质的同时,也涌现出了一批优秀运动员、文艺骨干。在今年全县田径运动会我校中取得了团体第一名和个人单项奖20余人次的好成绩。建党90周年之际,“白桦林”合唱团代表黑河市参加了黑龙江省“童心向党”节目录制工作,在黑龙江省文明网中展播。今年9月,我校承担了逊克县首届田径运动会开幕式团体操、民族舞蹈的演出任务,受到了各界的关注和报道。结合我校部分生源来自少数民族乡的现状,我校将鄂伦春民族的萨满服饰、桦树皮工艺制作、俄罗斯民族舞蹈作为学校民族传承教育的重点。学校已参加了全国教育科学“十二五”规划2011年度教育部重点课题“非物质文化遗产校园传承研究”的子课题的研究,对于乡村少年宫的活动起到了促进作用。

扎实有效的活动,在获得家长、社会认可的同时,也得到了县委县政府的大力支持。在资金紧张的情况下,县政府投入260万元为我校新建970平方米的体育馆,后期投入5万余元购置馆内运动器材。近期投入70万元建设会议室已经立项。学校投资5千元购置活动器材,这些都为少年宫最初活动的开展提供了有力的保障。

少年宫从组建至今,一路走来,虽然我们孩子的作品还不是很专业,歌声不是很悦耳,但是在活动课中孩子们张张笑脸中,艺术节汇报课上家长们喜悦的表情中,上级领导支持鼓励中,我们看到的是孩子们成长的快乐,感受到的是校园文化氛围的日渐浓厚。

若水镇小学“乡村学校少年宫”工作汇报材料

2013-12-30 21:48:05| 分类： 默认分类 |举报|字号 订阅

一

一、基本情况

若水镇中心小学位于会同县巫水河畔，有校园面积7047平方米，校舍建筑面积5330平方米，学校环境优雅，布局合理，被怀化市授予“绿色学校”，于2010年通过省合格学校验收。全乡有教职工40人，学生668人，其中中心小学有教职工36人，14个教学班级，学生553人。全乡有小学高级教师30人，骨干教师6人，本科学历5人，专科学历31人。

二、指导思想

为全面贯彻落实党的教育方针，深入贯彻实施素质教育，促进学生的全面发展，我校“乡村学校少年宫”建设工作在县文明办、财政局、教育局领导的关怀支持下，从2011年8月申报开始，于2012年12月申报成功。一年来，我校认真贯彻中央文明办、财政部、教育部关于“湖南省专项彩票公益金支持乡村学校少年宫建设”项目的精神，高度重视乡村学校少年宫建设，成立组织机构，合理利用此笔专项资金，购置了音乐、体育、美术等设备器材，同时立足学校实际，整合现有资源，通过修缮、改造、置换、共享等办法，我校的少年宫活动于2013年2月正式启动，以乡村少年宫为主阵地，逐步构建了课内与课外结合、校内与校外配合的模式，培养学生的兴趣和爱好，满足学生的课外活动需求，实现学生快乐学习，健康成长，全面发展的目标。目前，我校各个项目已经充分开展活动，并已取得优异成绩。

三、管理情况

为了加强组织领导，进一步提高思想认识。学校成立以校长为主任、分管副校长和教导主任为副主任，学校中层干部为成员的”少年宫”工作领导小组，为了指导、协调和考核“少年宫”的各项工作，特成立少年宫管理办公室领导小组。

管理办公室

主任： 李素芹（校长）

管理办公室副主任： 胡德月（分管副校长）姚祖春（教导主任）

杨 倩（辅导员）

管理办公室

成员： 黄秋芬（书 记） 梁明龙（副校长）肖逾凡（副校长）

梁高贵（工会主席）

专业辅导员

人员： 中心小学全体教师

校外辅导员

人员： 杨

辉、梁翠华、兰菊、蓝天余

主任全面负责少年宫的各项工作，制定和完善少年宫工作的各项管理制度和职责，副主任负责少年宫的日常运营管理和少年宫的各项具体活动的协调工作。对各小组的活动情况及教师的相关材料进行检查与考核等，班子成员负责对乡村学校少年宫建设和运行情况进行督查，负责具体活动安排、辅导及各种演出、比赛、安全教育及经费运转、后勤保障等工作。专业辅导员负责制定学习计划，学生的辅导及总结等具体工作，协助学校组织各种比赛，演出等活动，校外辅导员协助辅导老师的工作。形成了学校有关部门齐抓共管、教师积极参与的工作格局，极大地推进了少年宫建设的发展。

三、少年宫运行情况 1．场所建设：

室内少年宫活动室：音乐室、绘画室、舞蹈室、图书室、阅览室、乒乓球室、科技活动室、电脑室、书法室，手工室、象棋室、多媒体功能室、器材室各一间。普通教室间14间。

室外活动场所：空操场1000㎡、篮球场2个、羽毛球场3个、乒乓球场2个、150米跑道。

２、师资情况：

精心选拔热爱教育事业、思想素质好、有较高专业技能和丰富教学经验的校内教师任辅导教师。校内充分利用广播、黑板报、橱窗、班会、告家长书等形式，加大宣传力度。通过宣传，让全校教师、家长深刻领会参与乡村少年宫志愿服务的重要意义，创造良好氛围。根据自愿原则，鼓励本校教师兼职少年宫辅导员，使我校16个活动小组有一到二名教师担任辅导员，逐步打造一支专兼职辅导员队伍。校外聘请优质师资、民间艺人、先进人物等担任辅导员。学生学习兴趣浓厚，学习进度快，效果好。 ３、活动开展情况：

从本学期的三月份开始，我校采取学生申请报名，免费开放的形式。目前，少年宫学生500多人。利用星期

六、星期五下午、中午休息等休息时间，进行少年宫活动的开展。经过一段时间的运作，我校少年宫已呈现百花齐放的良好局面，目前，少年宫依托现有学校设施，根据师资条件，现开设16个活动项目。分别是学校乡村少年宫活动分四类：德育类：学习兴趣提高班。艺术类：舞蹈班、号鼓班、器乐班、书法班、绘画班，剪纸班、手丝网花班、。体育类：乒乓球班、田径班、羽毛球班、跳绳班、呼啦圈班、象棋班。科技类：科技制作班、电脑制作班。做到每个学科、项目活动都有一名或几名辅导员全面负责、督促、指导。现各项活动开展的有声有色，逐步趋于规范化、科学化。特别是舞蹈班、器乐班、绘画班、剪纸班、手丝网花班、呼啦圈班、跳绳班深受学生喜爱。学校的“少年宫”已成为孩子喜欢的活动场所、家长放心的教育阵地。

3、少年宫特色

手丝网花是我校一大特色，学校聘用一位专职的辅导员，目前成绩已初见成效，学生基本上都能根据自己的创意做出不同式样的花朵，学校准备从下个学期开始，大量发展这批小学员，在学校办一个手丝网花室，把做得好的有创意的作品拿到专卖店出卖。

四、存在的问题

1、因缺乏少年宫的建设资金，进一步制约了少年宫的发展和壮大。我校虽然通过了合格学校验收，但硬件建设还较差，功能活动室还不够，还需不断改善。开展的项目多，辅导老师就多，就老师和学生的差旅、生活等费，学校无力承担。活动项目多，所需的材料就多，光靠少年宫采购的材料远远不够，如：演出服装、道具、手工材料、体育器材等，需学校不断的更新购买。因学校经济困难，无力解决以上问题。急需上级部门帮助解决。

2、专职教师的缺乏，由于乡村学校缺乏老师，加上大部分老师的年龄老化，特别缺乏艺术类的辅导老师，因此，缺乏专业辅导老师，就制约了少年宫活动项目的拓展。

3、如果活动利用双休日进行，我乡大部分学生的路途遥远，来回的路上还有很多的学生要过河、坐车，存在很大的安全隐患。 总之，在今后的工作中，加大工作力度，进一步完善少年宫机制建设和逐步改善学校办学条件，加强辅导员队伍建设，规范管理，推动少年宫各项工作常态化、规范化。发扬艰苦创业的精神，努力把我校的“乡村少年宫”办得更有特色。

尊敬的领导，由于我校的少年宫活动开展的时间还较短，经验不足，希望各位领导提出宝贵的意见，我们将在今后的工作中进行改进！

若水镇小学

隆安县杨湾中心小学乡村学校少年宫活动开展情况汇报 时间：2012年07月11日 11:10 来源：

杨湾中心小学是一所办学历史悠久、文化底蕴深厚的乡村小学。学校创建于1925年，坐落于南圩镇百朝社区杨圩街1号。学校目前占地面积平方米，校舍面积5400平方米，教职工47人。2012年春季学期共有16个教学班，在校小学生764人，寄宿生448人。学校校园布局合理，各功能室配备齐全，文化氛围浓厚，学校先后被评为自治区“卫生优秀学校”、南宁市“文明单位”、县先进单位等。

“中央专项彩票公益金支持乡村学校少年宫项目”，是新时期党和政府关心未成年人健康成长的惠民工程。杨湾中心小学自2011年9月28日在南宁市西乡塘区金陵镇中心小学举行的“中央专项彩票公益金支持乡村学校少年宫项目广西启动仪式”上被命名为全区首批68个“乡村学校少年宫”之一以来，学校坚持依托现有的设施、场地、师资力量，挖掘和整合学校特色素质教育资源，将乡村学校少年宫的建设与贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的精神结合起来，真正让学校的“乡村学校少年宫”项目建设“动”起来、“实”起来、“活”起来、“立”起来，促进了未成年人兴趣爱好和基本技能的培养，促进了学生个性的和谐发展，实现了学生的快乐健康成长。现将杨湾中心小学乡村学校少年宫项目进展及活动开展情况汇报如下。

一、主要做法及成效

（一）健全机制，强化管理

健全机制，强化师资队伍管理，为乡村少年宫的项目和活动开展提供坚实的组织保障。学校成立以黄都君校长为组长、分管德育的副校长、教导主任等为成员的“少年宫”建设领导小组，指导、协调“少年宫”的项目开展和活动开展。少年宫在领导小组的规范管理下，先后建立了《杨湾中心小学乡村少年宫工作管理制度》、《杨湾中心小学乡村少年宫教学管理办法》、《杨湾中心小学乡村少年宫安全管理制度》等规章制度，并落实了工作人员及职责，加强了辅导教师选聘培训工作的力度，在校内选聘了包含音乐、书法、绘画、舞蹈等方面德才能兼备的专兼职辅导员，为少年儿童在少年宫学得满意、玩得开心、活得充实提供了师资保障。

同时，少年宫坚持依托学校、一室多用、一地多用、一师多用的原则，对学校教学设施进行了合理有效的改造整合，满足了少年宫活动开展的需要。努力实现了少年宫活动过程的最优化，活动结果的有效化，活动管理的规范化，形成了乡村少年宫建设和学校教育工作同步发展的良好局面。

（二）开展活动，促进发展

深入开展各项活动，促进学生个性发展。学校以乡村少年宫为载体，以促进学生良好道德品行养成为目的，开办了书法、绘画、朗诵、舞蹈、写作、竞技等十几个兴趣小组。学生以自愿报名及教师推荐为原则，每天下午第四节、晚习前一段时间及节假日开展活动，教师针对小组学生制定最佳发展辅导方案，精心上好每一节课并组织兴趣活动。学生利用这一时间走进活动课堂，去感受教育所带来的知识和快乐，去发掘自身的潜，去提高自己动手的能力。

同时，少年宫全体工作人员团结一心，通过开展“丰活动

建机制

抓品行

促养成”活动大讨论精心谋划少年宫长远建设和发展。在活动中，教师们围绕“如何开展和深化乡村少年宫工作”这个话题展开了积极的讨论，形成了许多有建设性的意见：有教师要求学校加强对少年宫建设的组织领导，建立少年宫活动开展考核制度；有教师建议学校要充分发挥现有教师的各项特长，建立一支高素质、能力强、乐于奉献、相对稳定的辅导队伍；有教师提出建立与第一课堂紧密配合的学科小组，如语文、数学、英语、科技制作等活动小组，使第一课堂知识得到加深、巩固和实践。教师们积极的建议，为学校加强少年宫建设和丰富少年宫活动内容提供了有效的理论依据，推动和促进了学校校本课程资源地挖掘与研究，为学校增添了一道亮丽的风景。

宾馆工作总结 篇6

我是一名公司的家政服务员，今年25岁，一年前有幸加入这个光荣的团队，使我走过了一段平凡而又充实的道路，使我对人生的价值观有了更深一层的了解和体会。

在一年的工作时光里，我严格要求自我，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里的每一个人，每一件事。工作期间，我尽量抽出时光来参加公司的家政服务提升培训，不断地累积经验，总结教训，掌握各项技能，竭尽所能为雇主带给最好的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时，做到尽量不参与，并且保护好雇主的保密状况，关心老人，照顾小孩，真诚的对待雇主家里的每一位成员;要做一个好的家政服务员，首先要调整好自我的心态，不仅仅要工作质量、服务态度，更重要的是文化修养，自身素质的提高，才能为雇主带给有头脑、有技能、有爱心的家政服务。

在工作的这段期间里，我透过自身的努力不断提高，从未收到过一齐家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可;在这次的评选上能得到公司的推荐，我万分感激，在以后的工作中我必须会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名德润家政的优秀家政服务员。

宾馆工作总结 篇7

转眼间工作又一年了，根据经理的工作安排，我主要负责酒店前台的日常运作和酒店的培训工作，现将度工作情况作总结汇报。

我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好经理日常工作是我的职责，这就要求我工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的职责是:

1、落实经理下达的各项指示，管理好所属员工。

2、监督服务员为客人服务，组织员工现场调配，确保服务质量。

礼节礼貌、工作态度，并带领下属员工做好卫生清洁，严格记录本班员工考勤。

4、负责服务所需的物品领用，填写领用单交保管。

5、每日开好班前例会，传达本店及各部门的指示及通知，总结上个班次工作情况及注意事项，提出各岗位的服务要求。

设备保证良好的状态。

我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，在今后的工作中要再接再厉。

宾馆工作总结 篇8

一年来，工程部全体员工紧密团结、互相配合，做了大量工作。XX年3-5月，饭店对餐饮部大厅及前厅部进行改造期间，工程部即要保证正常维修工作，又要抽出时间和精力去配合装修工程；饭店对供水系统冷热管线及锅炉进行更新改造时，有许多工作是在后半夜完成的，但第二天他们依然坚持出勤，克服了人员少，任务重的困难，为整个饭店的正常运转提供了有力保障。工程部人员都能以大局为重，积极完成各项工作，其中范世强同志是饭店员工中年龄最大的，但他工作积极主动，经常往返于酒店、别墅和酒业之间，出色地完成了园林修剪、灭虫、花草种植等工作，在完成本职工作之余他还积极配合洗地毯、打蜡、发电等工作，勤勤恳恳，毫无怨言，努力地用行动为饭店发挥着自己的余热；锅炉工郭成贵同志，已连续在本饭店工作了四年多，兢兢业业，认真负责，每年4-10月的7个月的时间里，他每天除了吃饭和上厕所以外，其余的时间都是在锅炉房中渡过的，他们是我们身边的典型，是我们应该学习的榜样和模范。

饭店8个部门的原材料采购任务繁重，而采购部只有马玉明一名同志，他一年365天不辞辛苦，起早贪黑，风雨不误。为了把好进货关，他横向比较货比三家，同时与一些供应商建立长期合作关系，并定期进行市场考察工作，这样，既保证质量又节约了资金，避免了采购成本浪费。

财务工作是饭店经营中一项非常重要的环节，为此，财务部员工没有因为工作的枯燥和单一而放任自流，而是认真做好财务分析、盘点、核算等琐碎工作，并且确保了每一个财务数据和资料的准确、真实、完整和可靠，使酒店领导能够及时了解饭店的经营情况，针对收入及成本确定资金流向。同时他们还积极做着应收帐款的结帐工作，并抽出专人配合营销部上门清帐，确保了饭店的收入及时变现,从而为饭店生产经营的正常运行提供了保障。

管家部负责整个饭店烟、酒、调料、一次性用品及布草等物品的保管。盘点及制作统计报表等工作。在进行盘点过程中，对于损坏或丢失物品现象，对当事人进行罚款，不留情面，确保了酒店的利益。保管员姜宏伟、曹君杰同志负责库房保管工作，面对种类繁多的物品他们时常工作15、6个小时，但他们认真负责，从不叫苦叫累，更没有从他们手上流失过一件物品。员工食堂除了负责整个饭店180多人的三餐之外，还要负责餐厅水豆腐和豆浆的制作，食堂只有三名员工，她们每天早起晚归，经常每天工作17、8个小时，为员工精心调制菜肴。在工作当中，管家部员工团结协作、携手并进、精打细算、杜绝浪费，把坏掉的炊具修补之后继续使用；每年都要自己腌渍酸菜及小菜等，为饭店节约了大比费用，对于她们的贡献，饭店领导和员工向你们表示感谢！

办公室去年较好地完成了内、外部文件收发存档、招聘、员工登记、劳资，统计报表、消防检查、外联等繁杂工作，其中人员招聘是办公室工作的重中之重，服务行业流动性大，能否招到较高素质的人员并及时到位，也是饭店能够正常运转的保证，为此，办公室利用报纸宣传或到人才市场组织招聘等形式，按照饭店要求严格把关，把招聘到的优秀管理和基层服务人员充实到各空缺岗位，基本保证了各部门的需要。

在各岗位的服务接待过程中，拾金不昧现象时有发生：客房部员工付彦梅、张新颖、王辉等员工曾多次拾到手机、手表、金项链等贵重物品，餐饮部员工王玉美、于海静曾拾到用餐客人失落的手机、夹包等贵重物品，洗浴部员工赵丽红拾到现金5万元、周新玲捡到笔记本电脑一台等，通过联系及时返还给失主，他们用高尚的情操赢得了顾客的尊重。我们的员工用高尚的风格竖起了富都饭店在社会上的诚信大旗，在此，我向你们表示衷心的敬意，同时希望各部门员工能向他们学习，掀起一股学先进，争先进的浪潮，为我们的诚信事业添砖加瓦。

（二）坚持以人为本，强化服务意识，构建和谐管理思路

市场竞争的法则告诉我们：优胜劣汰，适者生存，可以说，企业的竞争本质在于以人为本，是企业掌控和驾驭人才能力的竞争。富都饭店在以往的经营管理中，坚持以人为本，宾客至上的服务理念，重视打造两个核心市场，即外部客源市场及内部员工市场。为突出人性化服务，饭店重点抓了员工队伍建设：员工是财富、员工是上帝，只有一流的员工队伍才会提供一流的服务，酒店的核心是赢得顾客创造效益，而顾客的满意度和忠诚度是由饭店的基础设施和员工的服务意识、服务心态、服务技能，即服务质量决定的，饭店的.服务价值是由员工创造的，所以员工是饭店价值的最终体现者，为此，饭店领导时时、事事关心员工的工作和生活：对生病的员工嘘寒问暖，员工过生日，饭店给做生日蛋糕并端上热气腾腾的长寿面做为祝贺等等，这让员工感受到了富都饭店的温暖。

加强对员工进行卓有成效的技能培训和考核，通过定期或抽查等质检形式对员工的服务质量进行监督，确保了服务的高质量。饭店的规章制度为企业的正常运作和发展提供保障，而在规章制度允许的合理范围内，我们着意推行“人性化管理”，领导用真心实意及身体力行去打动员工，而员工则用他们的智慧和热情去感动顾客，层层推进人性化的管理和服务努力构建和谐管理新思路。我们把饭店的制度管理和情感管理有机的融合在一起，在这种温馨和谐的管理环境下，我们的员工队伍更加团结、更加高效、更加积极。加强员工职业道德和劳动纪律教育，职业道德是塑造饭店整体形象、加强企业文明建设的有效途径，只有加强员工的职业道德教育，才能调动员工的积极性、主动性，才能让每个员工在思想作风上、业务技能上、工作态度上有所提高。赢取人心是企业管理的最高智慧，古人说：“世上无难事，只怕有心人”，慧能法师传法时也强调“直指人心，见性我佛”，蒙牛集团总裁牛根生更是说过：“这个世界不是有钱人的，也不是有权人的，而是有心人的”。人是企业最有活力，最有潜力，最有生产力的组成部分，经营企业就是经营人心，是最具有价值的经营，继资本、信息、知识之后，消费者不在成为市场的关键驱动要素，企业发展战略制定第一步到最后一步都是为了赢得消费者的厚爱，使之成为企业的忠实顾客，得人心者得天下。人心齐，泰山移；人心散，事业完。一个团队有没有向心力、凝聚力、战斗力，关键取决于领导有没有吸引力、号召力和影响力，取决于他的胸怀和气度，是否有容人之量，有用人之心。所以，各部门领导要以此为鉴，着重于员工队伍的团队建设。

回顾过去，虽然我们取得了骄人的成绩，取得了经济和社会效益的双丰收，但是，我们也应该看到问题和不足，加以总结，并在今后的工作中予以解决。

宾馆工作总结 篇9

餐厅经理每月工作总结

【篇1：餐厅月度主管工作总结】

餐厅主管工作总结

二、加强自身学习，提高业务水平 要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所

以总不敢掉以轻心，向书本，向领导， 向 同事学习，这样下来感觉自己这一年来还是有了

一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题 等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各

项工作的正常运行。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域

看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监

督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发

现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合

理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作

内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即答“到”进行为客人服务。

5、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生

要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

6、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。 为了的提升自助餐服务的质量，进一步规范自助餐服务的操作流程和服务标准。 这时就需要

班组人员作好接待高峰前的接待准备，增加菜夹，双向同时进行取菜，以减少客人等候时间，

同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做

到忙而不乱。

三、这一年工作得与失，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现

在：

1.许多工作我是边干边摸索，现场管控业务知识也是不足，以 致工作起来不能游刃有余，

工作效率有待进一步提高。

2.有些工作还不够过细，如在餐前餐后的检查中， 餐中的监督中，硬件设施的维护及卫

生检查 上，不是十分到位。

3.部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。 。 经过所有同事的一起

努力，较好的完成这一年的工作,总结起来也是颇有收获的： 1.能够协助领导做好餐厅的日常工作。

3.合理安排当班工作，全面协调、管理、检查。

诉，有疑难问题及时上报领导。

5.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。

6.以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。

7.做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结爱友、相互帮助、共同进步。 2012年工作计划如下：

1.积极认真配合领导，搞好餐厅日常的管理工作。做好内部人员管理，在管理上做到制

度严明，分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研

讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想 3在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。 4、加强学习， 拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量，针对一些

新员工和操作不规范，在服务过程中现场纠正指导，多培训演练，提高员工的业务 水平。

5.加强节能的检查，平时多跟服务员讲解提高节能的意识，加强对硬件设施的维护及卫

生检查上，给客人舒适之感。

6.进一步加强员工政治思想工作，定期组织员工学习，不断提高为顾客服务的自觉性，

做到礼貌待人，文明服务，热情主动。

7.建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面

的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，

针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。 8改变工作方法：部门新进的员工做房速度较慢，且卫生质量 差错较多，要求自己尽可

能少一点抱怨，每个问题都有落实。尽量做 到事事落实到人，件件有反馈，帮助员工分析发

生问题的原因，找出解决问题的方法，演示操作方法，避免类似问题的重复出现。也是我今

年工作较以前的一个改变。

9.协助经理提高员工对客服务质量，强化服务意识；对员工服务质量做好现场辅导工作，

协同班组做好员工培训工作。督导落实情况，确保新员工掌握技能的同时，并且增强对客服

务技能技巧。

10.做好服务工作的同时关心员工，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。在日常工作

中了解员工的个性，讲话方式，身体状况。避 免因工作忙碌、身体状况欠佳等情况产生厌烦

的情绪从而影响工作， 有时遇见员工感冒时主动帮助她们铺床等，使员工从思想放下包袱，

从而认真的投入到工作中。2011 年即将过去，我将会调整好心态迎接新的挑战，我将一如继往，为腾格里国际酒店 的发展尽自己的一份绵薄之力。我坚信餐饮部一定会坚定信念，精诚团结，以百折不挠勇往

直前的精神风貌，共同绘制出腾格里国际酒店新的蓝图，实现各项指标的历史性突破。 餐饮部主管：

2011/12/21篇2：餐厅主管年终总结 餐厅主管年终总结

餐厅主管工作总结 回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求

自己,按照酒店的要求,较好 地完成了自己的本职工作,通过上半年的学习,工作方式有了较

大的改变,工作质量有了新的提 升,现将半年来的工作情况总结如下::

一、日常管理工作 作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下,协调左右的

作用,我们每天面对的是繁 杂琐碎的、有着挑战性的工作。上半年在饮和厅的工作中，各项

工作都是本着提高服务质量， 提高工作效率为目的， 让工作有条理性，融入到每一项工作

当中。努力配合主管做好餐厅的管 理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。

本酒店的宴会接待任务比较重，上半 年多次接待了重要宾客及宴会，但由于种种原因质量和

效率跟不上，这就要求自我强化工作意 识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，

准确避免疏漏和差错。

二、加强自身学习，提高业务水平 要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所

以总不敢掉以轻心，向书本，向领导， 向 同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一

定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题 等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项

工作的正常运行。

三、上半年工作得与失 半年来，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主

要表现在：

1.我毕竟对中餐的工作才一年多，许多工作我是边干边摸索，现场管控业务知识也是不 足，以 致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2.有些工作还不够过细，如在餐前餐后的检查中， 餐中的监督中，硬件设施的维护及卫

3.自己的理论水平还不太高，中餐业务知识大型宴会/高档宴会服务技能不精。 经过所有同事的一起努力，

较好的完成上半年的工作,总结起来也是颇有收获的： 1.能够协助领导做好餐厅的日常工作。

3.合理安排当班工作，全面协调、管理、检查。

4.配合领导做好各项接待、安排工作，工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投

诉，， 有疑难问题及时上报领导。

5.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。

6.以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。

7.做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结爱友、相互帮助、共同进步。

8.切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作 四、下半年的工作计划 由于下半年到

西餐厅工作，西餐服务对我来说不是一个陌生的工作，但对我来说从中餐有转到 西餐就犹如

到了一个新的工作环境。接下来的工作应该是从零开始的，需要尽快的上手，理顺 工作重点。

要更加的努力。

故半年的工作计划如下：

1.积极认真配合领导，搞好餐厅日常的管理工作。

2.加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工

作质量。

3.加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。

4.针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场纠正指导，多培训演练，提高员工

的业务 水平。

5.对厨房出品卫生和质量要严格把关。

6.加强节能的检查，平时多跟服务员讲解提高节能的意识.篇3：餐厅主管工作总结 餐厅主管工作总结回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要 求,较好地完成了自己的本职工作,通过上半年的学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有

了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下::

一、日常管理工作

作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对

的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。上半年在饮和厅的工作中，各项工作都是本着提高服

务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合主管做

好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的宴会接待任务

比较重，上半年多次接待了重要宾客及宴会，但由于种种原因质量和效率跟不上，这就要求

自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。

二、加强自身学习，提高业务水平 要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领

导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及

处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。

三、上半年工作得与失

半年来，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1.我毕竟对中餐的工作才一年多，许多工作我是边干边摸索，现场管控业务知识也是不

足，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2.有些工作还不够过细，如在餐前餐后的检查中，餐中的监督中，硬件设施的维护及卫

3.自己的理论水平还不太高，中餐业务知识大型宴会/高档宴会服务技能不精。

经过所有同事的一起努力，较好的完成上半年的工作,总结起来也是颇有收获的：

1.能够协助领导做好餐厅的日常工作。 3.合理安排当班工作，全面协调、管理、检查。

4.配合领导做好各项接待、安排工作，工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投

诉，，有疑难问题及时上报领导。

5.做好餐厅的安全、节能、卫生工作。

6.以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。

7.做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结爱友、相互帮助、共同进步。

8.切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作

四、下半年的工作计划由于下半年到西餐厅工作，西餐服务对我来说不是一个陌生的工作，但对我来说从中餐

有转到西餐就犹如到了一个新的工作环境。接下来的工作应该是从零开始的，需要尽快的上

手，理顺工作重点。要更加的努力。故半年的工作计划如下： 1.积极认真配合领导，搞好餐厅日常的管理工作。

2.加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工

作质量。

3.加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。

4.针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场纠正指导，多培训演练，提高员工

的业务水平。

5.对厨房出品卫生和质量要严格把关。

6.加强节能的检查，平时多跟服务员讲解提高节能的意识.篇4：餐厅主管工作总结 餐饮部主管工作总结

光阴荏苒,时光飞逝,回顾这一年的工作,在酒店领导及各位同事的支持与帮助下,我严格

要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过一年的学习,工作质量有了新

的提升,现将一年来的工作情况总结如下:

一、日常管理工作

在餐饮部这个大家庭里，主管扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的

是繁杂琐碎的、富有挑战性的工作。在这一年的工作中，我本着提高服务质量， 提高工作效 率为目的， 让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合经理做好餐厅的管理工作，

本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重，一年来多次

接待了重要宾客及宴会，总体都比较顺利地完成了。但在接待时也有些做得不够恰当，所以

在今后的接待中会更注重这些问题，争取做到最好。

二、自主学习

在下班时间，我也会抽空加强自身学习，提高业务水平，做到更优秀。我深知自己的学

识，能力等还不足，所以总不敢掉以轻心，需要向书本、领导以及同事学习。这样下来感觉

自己一年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题 等方面，有了进一步的

提高。

三、工作心得

一年来，在餐饮部的工作总结起来也是颇有收获的： 1.能够以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。

2、能够协助餐饮部领导做好餐厅部的日常工作，全面协调、管理、检查，合理安排当班

工作。

3、配合酒店领导做好各项重要接待

4、在一年的工作期间，能够妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉，有疑难问题及时

上报酒店领导。

5、做好餐厅的安全、节能、卫生工作。

6、重视培养与员工的感情，做好服务工作的同时，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。虽然我认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、对于中餐厅面的工作，我才接触半年多，许多工作我是边做边摸索，现场掌控能力有

些许不足，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2、对于有些工作的完成还不够细，如在餐前餐后的检查中，餐中的监督以及硬件设施的 维护及卫生检查上，不是十分到位。虽然有自主 学习，但我深知自身的理论水平还不太高，对于中餐业务知识，大型宴会，高档宴会的

服务技能不精。

餐饮部的不足：

1、出品质量有时不够稳定,上菜较慢。

2、厅面的服务质量还不够高。针对以上提出的问题及不足，新的一年的工作应该是从零开始的，需要尽快的上手，理

顺工作重点。

四、明年的工作计划

1、积极认真配合领导，搞好餐厅日常的管理工作。

2、加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工

作质量。

3.、加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。

4.、针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场纠正指导，多培训演练，提高员

工的业务水平。

5、对厨房出品卫生和质量要严格把关。

【篇2：2015餐厅经理年终总结】

2015餐厅经理年终总结

第1篇：餐饮部餐厅厨房班组工作总结

尊敬的各位领导、同事：

大家下午！

很荣幸在这里代表餐饮部和园主题餐厅厨房班组与大家分享2015年的收获与喜悦。（下面，我从四个方面向大家汇报）

第一，强化食品安全意识、成本控制意识和市场竞争意识，于试营业第一年扭亏为盈。 和园餐厅自去年11月6日试营业以来，始终严格把控原材料品质和食品卫生，规范操作流程，确保食品安全。在经营中逐步摸索和园餐厅消费群体的特性和规律，不断精心研制符合和园餐厅的消费群体的菜品，根据季节性原料供应特点，先后推出春、夏、秋、冬季节菜和一些特价菜和创新菜，例如：针对市场原料价格上涨的情况，在菜品的销售价格基本保持原价格的前提下，我们精心研发，利用季节菜做出色、香、味、意、型的低价位菜品，如：石锅木耳白菜从3月开始销售以来，月销量屡居榜首。根据顾客消费需求不同我们也研制了一些低价位，高品质的菜品，引用了一些新的加工烹饪技法，特别是今年九月份园区为我提供了学习中国意境菜的机会，使我受益匪浅，并且很快运用到和园菜品制作中，给宾客以全新的视觉、嗅觉、触觉、味觉的四重享受，赢得宾客好评。和园餐厅收入逐月攀升，销售额从日均3千元到现在每天1-2万元，最多突破了3万元。人均消费从20元到提升到现在40元，并扭亏为盈。这背后是厨师们一碟碟、一盘盘、一碗碗的制作加工出来的，是厨师们在火热的灶台边用汗水和勤劳的双手创造出来的。

第二，加大培训、规范菜品主辅料配方，不断创新研发新菜，为逐步打造和园餐厅品牌奠定基础。

一年来的经营过程中，我们面临最大的困难是员工队伍不稳定，流动性较大。特别是5至11月份是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候，这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量，为宾客提供优质服务，我们采取了以下几种方式：

1.人员打通使用。我们将和园厨房、咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用，以及充分利用园区给予的加班政策，努力克服人员短缺等种种困难，顺利完成了一次又一次的接待任务。

2.加大培训力度。今年厨房共培训56次，使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面，作为厨师长，我责无旁贷，身体力行，本着传帮带的原则，一方面利用饭口在实际工作中言传身带；另一方面利用餐余时间进行培训，将自己的手艺传授给大家，还将新学习来的中国意境菜做法向厨师进行培训，从而培养和稳定了部分有潜力的厨师。

3.规范菜品主辅料配方，使得不会因为部分厨师离职而影响餐厅菜品的质量和品味。

4.不断创新。先后推出顺应季节的冷菜18道、中西式热菜72道，丰富了客人的选择，形成了以“石锅木耳白菜”、“塔香三杯鸡”等为代表的低成本、低价位、口味独特、销量攀高的创新菜品，深受客人喜欢。

第三，坚持厨房与餐厅密切配合的团队互助精神，创和谐餐厅，共赢佳绩。

一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的密切配合。一年来，我们餐厅厨房密切配合，融为一体。厨房研发的新菜品，我们首先在餐厅服务员当中进行讲解和培训，让他们了解菜品的特点、口味及营养知识，以便于餐厅经理、领班及服务员向客人推介；如遇客人有反馈意见时，我们及时调整，以达到客人满意，招揽回头客。特别是在大型餐饮接待服务中，我们餐厅、厨房密切配合，通力合作，相互补台，在人员短缺、设施设备条件有限的情况下，多次顺利完成接待任务。还有看似简单但又并非简单的洗碗工作，一道好菜没有干净卫生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效应一样我们缺一不可，在此我们向餐厅所有人员及其他兄弟部门表示感谢，有了你们的工作付出和支持，才有了校内外宾客对和园餐厅品牌的认可和赞扬。 第2篇：餐饮服务员年终总结

终于等到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划，去我决定选择酒店实习，并且经过抽签选到了一家五星级的酒店，那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店（themajestichotel）,名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了，巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告，才了解到原来明园新都大酒店建于1995年，是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力，这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗？或者是还存在着什么问题有待解决呢？我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗？

那么这座酒店到底怎么样呢？有什么值得我们借鉴的呢？还有什么需要改进的呢？给我的感受是怎么样的呢？那么且听我慢慢道来。

第一部分：中餐部明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部（包括广东轩、多功能厅和6个包厢）、西餐部（包括花园餐厅和自助餐厅）和酒水部（包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧）。我们10人被分成了3个组，分别在不同的部门，并且每20天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。

我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门！”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊！ 中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦！”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干！摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制，而且每天还得加班1个小时左右（没有加班费），我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以，由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿，所以他们索性让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别，以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时，却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候！ 第3篇：餐厅经理年终总结

一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，xx年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：

1、编写操作规程，提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立

了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。 2、加强现场监督，强化走动管理 现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配（百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结），并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。 4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能

为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。

三、开展各级员工培训，提升员工综合素质

第4篇：餐饮部经理年终总结报告范文 今年(二00八上),由于国家经济金融危机大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境也是相当的严峻,那么我们如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:一、各项经济指标完成情况:

全年实现营业收入＿＿＿＿＿元,比去年的＿＿＿＿＿元,增长＿＿＿＿＿元,增长率＿＿％,营业成本＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加＿＿＿＿＿元,增加率＿＿％,综合毛利率＿＿％,比去年的＿＿％,上升（或下降）＿＿％,营业费用为＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加（或下降）＿＿＿＿＿元,增加（或下降）率＿＿％,全年实际完成任务＿＿＿＿＿元,超额完成＿＿＿＿＿元,（定额上交年任务为380万元）。

二、今年完成的主要工作:

（一）落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。 今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19％。为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿元,增加了＿＿＿元,增长率为＿＿％。

（二）抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。

1．健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2．完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3．建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清

五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。 4．加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5．提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历

史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。

（三）开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店（筹备中）。第二,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。

（四）全员公关,争取更多的回头客。

饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年饮食部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。 （五）增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。

饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付

之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。

第：酒店餐厅员工年终总结

在烟花爆竹中，我们欢欢喜喜的送走了2015年，在已经度过的2015年中，我们酒店的业绩取得了长远的进步，我们酒店工作也是在酒店领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步，这是一直以来我们最重视的事情。回首2015年，我的工作做的不可谓不好，所以在新的一年中，我会吸取2015年的经验和教训，取得更好的成绩！

前两年工作的时候，每到年末的时候总是要写年终总结的。记得那个时候我和同事们总是为写年终总结而头痛，总觉得平时就是那样的周而复始的做同样工作，没什么可写的。可是今年我却想用年终总结的方式来为今年来画下一个句点，来一个总结性的结束。 年初的时候我把工作了一年多的工作辞掉了。记得刚出来工作的一年多，虽然对任何工作都充满了干劲再累的工作也做的很开心，不过呢，因为那个时候年纪还小也很任性的，总是因为这样或那样的原因换了许多工作，这份工作是我我上学前的最后一份工作，也是我至今为止工作时间最长的工作。其实我还是蛮喜欢这份工作的，虽然餐厅服务员是累了一点，但是我是在吧台做饮料和冰淇淋的，不仅能让客人吃到我做的东西（最重要的是，我能经常吃到很多好吃的，嘿嘿！），而且我也能做我很喜欢的咖啡，我很喜欢咖啡

【篇3：2015餐饮部月工作总结报告】

2015餐饮部月工作总结报告

一、营业状况

1、3月1日~~~3月31共计营业额约为60万元 2、主要婚宴为2场(1)3月1日18桌标准588元(2)3月24日36桌标准600元不标准计算婚宴营业额为万元左右 3、其它消费为57万元,平均日消费为2万元

4、餐饮本月主要是单位消费为主,零点消费很少,

5、本月未能完成酒店下达的指标,主要原因一是酒店下达的指标不符合实际,另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处.二、员工工作情况

1、员工积极性始终欠佳 2、员工工作意识不够

3、员工缺乏对用餐顾客的热情度

4、卫生工作有所改进,但不能持之以恒

三、管理调整情况

1、对管理层进行了调整,增加了一名主管人员

2、加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进,并持速对该区域卫生定期进行清理,卫生得到了明显的改进。

3、服务目前存在的问题主要是员工的服务意识欠缺,员工情绪化较普遍，本人也采取了一些争对性的措施，比如(1)员工本性难改的问题采取了换人措施

(2)实行跟包服务。(3)做员工思想工作.

4、培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训,员工在此方面有所提高,其它的培训较少,主要以管理人员现场指导为主,下月开始要加强此方面的培训.

5、活动方面部门一直没有开展,主要是因为餐饮零点生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部门正在制作一份清凉一夏活动的方案，计划在四月份出台上报审批，五月份开始操作，其中需要赞助的将上报采购员。

四、对餐厅的管理也出台了一些相关制度，但是各小组落实的很慢而且不到位。关键问题检查监督与指导力量不够,部门今后应加强此方面的管理。下月工作计划

1、加强服务培训(见培训计划)。

2、制作一份清凉一夏活动的方案，争取在月底这前报总经办 3、提高员工节能意识，并做好酒店财产的保管工作 4、天气开始转热，做好灭虫灭蝇工作

5、加强员工的劳动纪律及员工的考勤制度 6、配合酒店做好淡季营销工作

宾馆工作总结 篇10

对于宾馆洒店来说，安全是头等大事，某些酒店因忽视安全，酿成悲剧，我们从中举一反三，切实宾馆酒楼的安全工作，上半年安全形势很好，没有发生一起安全事故。

一、安全生产工作高度重视，继续完善相关组织机构制度

上半年，我们总公司对安全生产工作提出了更高的要求。宾馆酒店领导班子始终把安全生产工作摆在至为重要的位置，突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作，逢会必讲，警钟长鸣

二、严格贯彻落实安全生产责任制，进一步推进安全生产制度化建设

本着“谁主管、谁负责”的原则，我们根据《安全生产法》的有关规定，逐级建立了安全生产责任制，把安全生产的任务指标层层落实，明确了安全生产的岗位职责，并把安全工作的效果纳入了年终绩效考核，增强了全体员工的安全责任心。严格贯彻执行总公司下发《安全生产百日专项活动》，按照总公司的具体要求，深入落实安全生产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项措施，加强对物资出入保管、现金出纳存放、电源电器使用等薄弱环节的管理，并重点做好饮食卫生和饮食安全工作。

三、加强安全生产检查力度，认真做好安全隐患治理整顿

为了保证安全生产工作目标的实现，我们上半年重点加强了安全检查与隐患治理工作。酒店安全生产领导小组对安全生产状况每季度进行一次全面的检查，在“春节”、“五一”、等重要节假日之前进行强化检查；各部门根据自身安全工作的实际需要，每月进行一次自查。在定期检查的基础上，宾馆酒店还提高了随机检查的频率。在检查过程中，我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则，针对薄弱环节和可能出现的问题，认真进行全面排查，重点检查安全制度是否落实，安全措施是否到位，消防器材是否完好，漏洞隐患是否纠正。

小学少先队工作总结集合

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小学少先队工作总结 篇1

一、德育教育工作。

学校大队部根据少年儿童的年龄特点，寓教育于活动之中，多渠道，多层面，全方位对学生进行思想品德教育。学校利用三月学雷锋、直辖十年看家乡、科技示范校的创建、庆六一、庆元旦等有利契机，以举行中队活动，出黑板报等形式在队员中深入开展一系列思想品德教育。做到了每月都有切实的主题，每周都有具体的要求。

(一)文明礼仪教育。大队部结合《小学生日常行为规范》，在全校展开文明礼仪流动红旗评比活动。坚持做到每周一小评，每期一小结，引导队员们在日常学习生活中养成良好的文明礼仪行为习惯，做个讲文明、有礼貌、守纪律的好少年。在日常的少先队工作中，充分发挥大队委和红领巾监督岗的作用，督促、检查、评比各项工作并对学生日常行为作了进一步规范。如坚持每天督促和检查学生各种标志佩带情况，对早、中、晚的清洁情况检查和打分，对五项常规的检查和打分。每周对文明礼仪方面做得好的班级，颁发“流动红旗”以兹鼓励。使学生养成了良好日常行为习惯。本期有6个班获得文明礼仪先进集体称号。本期一等奖2个班(5.1、3.2)二等奖4个班(2.1、3.1、4.1、5.2)，三等奖5个班(1.1、2.2、4.2、6.1、6.2)

(二)安全教育。利用国旗下讲话、午会、班会课、中队活动的机会，组织队员学习《未成年人保护法》《交通安全倡议书》、《在校和校外安全通知书》、《传染病预防告家长通知》等。强化队员的法制观念，使队员们学法、知法、懂法、守法、用法。提高学生的安全意识，使学生学会自我保护。本期开学初学校就与全校教师签订了安全责任书。学校不定期给学生家长及学生发放安全通知书，及时提醒学生注意安全，各班主任认真做好学生病事假等各项常规工作的记录，还利用朝会及班队会时间对学生进行安全教育，减少安全事故发生。

(三)健康教育。我校领导及老师们十分重视健康教育，本期学校行政分三次对各班进行了晨检(包括：指甲、衣着、脸部等)。班主任老师每周都会安排一节专门针对学生卫生与健康的午会，并及时做好传染病的预防工作。督促学生勤洗澡、勤剪指甲，及时进行传染病疫苗的接种等。还利用黑板报等形式让学生了解健康知识。各班主任也非常关心学生的心理健康问题，对特殊学生进行了多次心理辅导。

(四)禁毒教育。在校园内贴挂禁毒宣传画报、利用午会时间对学生进行禁毒教育。引导学生阅读相关书籍、观看图片、查阅相关资料，了解吸毒人员的现状，分析吸毒对青少年学生的身心影响，讨论分析者吸毒的原因及其危害性，增强禁毒、拒毒意识;血淋淋的例子，深深震撼了学生们的心灵。使他们认识到毒品带给我们的只有灾难和毁灭，对我们的生活会产生巨大的危害。纷纷表示一定要“珍爱生命，远离毒品”。

(五)对学生的家庭教育。我校强抓了家庭教育的这一块教育阵地，评出了十佳家长和十佳少先队员，中队辅导员还对学生进行了多次家访。本学期家长学校继续组织了一批家长委员，定期开展家长委员座谈会，通过交流让家长更能理解教育，让家长学会正确指导自己的孩子，促进学生的健康成长，及时收集学生家长对学校工作方面的建议和意见，共同商议学校的大小事务，我们还请家长走进课堂，讲述自己亲身经历，以此对学生进行思想品德教育，取得显著效果。今后还将继续搞好此方面的工作。

二、德育队伍的建设

(一)、教师队伍的建设。我校非常重视对思品教师的培训。教师们认真备课上好每一节《思品与生活》、《思品与社会》等德育课程，并在校内进行了德育地方课程的赛课，评出的一节优质课还参加区级赛课并获得三等奖。辅导员队伍是少先队工作的中坚力量，抓好辅导员队伍建设对学校德育的整体工作起着至关重要作用。各辅导员解放思想，转变观念，创新少先队工作，取得一定的成绩，也涌现了许多育人的典范。

(二)、少先队干部队伍的建设。做好少先队干部队伍的培训工作，组织一支较有能力的小干部队伍，成立值周班对学校五项常规进行检查。定期对各项工作情况进行小结，对出现的问题及时纠正。在3—5年级中抽取学生干部，在早上和中午对全校学生文明礼仪进行监督。各班在大中队干部的带领下，认真设计文化墙，本期分别出了以“珍爱生命，安全第一”"科技创新"“学雷锋，树新风”为主题的三期板报，在活动中培养了学生能力。开学初还吸收了40多位新队员。为少先队组织注入了新的力量。

三、少先队活动的开展。

我校结合重大节日及纪念日，大力开展主题鲜明形式多样的大、中队主题会，丰富了队员们的校园生活。

(一)、“民族精神代代传”活动

在四年级开展了纪念张自忠的扫墓活动，教育引导少年儿童了解民族精神的丰富内容，感受民族精神的伟大力量，体验民族精神的时代内涵，从小树立民族自尊心和自豪感。3.5开展“学雷峰清扫校外责任区”的活动。

(二)、“直辖十年童眼看重庆”系列活动

本期主抓“直辖看家乡”道德体验教育，以《童眼看家乡》为主题展开一系列活动。我校组织3-6年级全体同学撰写《我爱家乡》、《竹海生态城促我成长》、《荣辱观读书征文》、《直辖十年看家乡》等征文及书信活动，各班参加活动都很积极，其中参加区市级“庆直辖书信比赛”(1.1、29;2.1、32;2.2、29;3.1、25;3.2、25;4.1、18;4.2、18;5.1、28;5.2、35;)共交239封信件，另外，四(二)班王倩同学在《荣辱观读书征文》活动中获得区级优秀奖。

(三)"爱心捐款"活动。

本学期以“关爱同学，献我爱心”为主题，号召队员们发扬勤俭节约、助人为乐的精神，为被病魔所困的学生进行了捐款活动。全校师生共捐款1445.2元，评出了(3.1，5.1，5.2，6.2)献爱心先进班集体，多名学生(捐款5元以上)被评为献爱心积极分子。通过该项活动既培养了队员勤俭节约的良好习惯，又使队员养成关心他人、关心社会的.好品质。

(四)“庆六·一”艺术表演

在吕华老师的精心策划、班主任及下班老师的积极配合下，我校与西南大学数学与统计学院和西南大学青春爱心社大学生共同组织了一台丰富多彩的文艺节目。节目内容形式多样，有表演唱、英语剧、对唱、舞蹈等，有趣的小游戏穿插其中，使得场内气氛非常活跃，充分发挥了艺术教育的独特功能，进一步培养学生的能力，张显学生的个性，展示学生的才华，丰富校园文化生活。

(五)、“大手拉小手”活动

我校长期与西南农业园艺园林学院开展科技活动，有20多年的历史，如今为了更好的开展各项活动，上学期在我校举行了“大手拉小手”合作活动启动仪式，设立了大学生实践基地和园艺园林学院驻天生桥小学科技辅导站，下学期参加“社会实践活动”的大学生们继续进入科学课堂，扩大了我校学生的知识面，提高了他们学习科学知识的兴趣和学习的积极性。生命科学学院的大学生结合我校“直辖十年看家乡”的活动，深入1-5年级的队会课堂，展开社会考察，采取了知识问答等各种形式，让学生们了解重庆，进而热爱重庆。

另外，阳光辅导活动，留守儿童与西南大学教育学院的联谊活动及关爱特殊儿童的活动都在继续开展。

四、取得的成绩

(一)、教师获奖情况

我校组织中队辅导员积极撰写德育方面的教育案例，本期由蔡惠、刘先静、吕华三位老师所分别撰写的《走进后进生心灵用爱树立自信心》、《诚信最美》以及《童心相伴，与童年同行》三篇文章参加全国第三届思想道德建设成果评比获得了二等奖。蔡惠同志被评为区级优秀班主任。五(一)中队被评为区级优秀红旗中队，二(一)中队被评为区先进班集体。

(二)、学生获奖情况

我校组织学生参加市教委组织的技术创新与实践竞赛活动获二等奖4人次，三等奖8人次;参加市科协组织的科技大赛，获一等奖1人次，二等奖2人次，三等奖5人次;参加区科协组织的科技竞赛获得一等奖4人次，二等奖5人次，三等奖9人次;参加区教委组织的“我心中荣辱观”演讲比赛，获三等奖1人;参加区“中华魂”读书活动获征文和演讲比赛获三等奖各1人。

(三)、集体获奖情况

我校获得市青少年科技活动大赛团体二等奖2个和三等奖1个，获得区科协组织的科技活动大赛团体一等奖一个和二等奖2个，参加区青少年“中华魂”读书活动获优秀组织奖，参加区“中华魂”合唱比赛获三等奖，参加区教委组织的信息技术实践与创新活动大赛获得先进集体称号。

五、对困难学生的资助情况

本期获得20-秋义务教育阶段农村困难家庭学生“两免一补”的有42人，获得城市最低生活保障政策家庭子女“两免一补”的有8人，还有1位学生获得由关工委资助200元助学金。

六、存在的问题

(一)、学生日常行为规范及教育力度不够。

(二)、各种活动的质量还有待提高。

(三)、班主任队伍建设力度有待加强。

(四)、大、中、小队干部的培训力度还不够。

(五)、各项活动效果展示收集资料还不完善。

(六)、家教资料有时未能按时发放。

(七)、文明礼仪教育还需要更加落实。

回首本学年，有成功的喜悦，但同时也应清醒地认识到不足。在今后的工作中，我将广泛听取老师们的意见和建议，多向有经验的教师学习，及时小结和记录，总结各种活动的得失。继续开展各种适合学生特点，有利于学生身心健康的活动，并继续以提高学校德育工作的针对性、实效性为宗旨，不断进取，求实创新，为开创天小少先队事业新局面而奋斗!

小学少先队工作总结 篇2

这学期学校的活动比较多，每一次活动我都非常重视，组织学生认真对待，开学初学校号召各班举行读书交流会，我认真组织学生准备，把学生假期中看的好书在班级内通过汇报的形式与大家交流，取得了良好的效果。在学校举行滑轮比赛中我配合体育老师选拔班级参赛队员，每名队员我都细致了解，看他们在滑轮中有哪些困难需要解决，我都帮助解决了。我班的段佳伟同学滑轮滑得非常好，可是他的旱冰鞋却坏了，来不及买，孩子很难过地跟我说参加不了，看着孩子遗憾的样子，我告诉他没关系，老师替你想办法。在比赛那天我为他借来了旱冰鞋、头盔、护膝、护肘。孩子很高兴，在比赛中他发挥出色，取得第二名的好成绩。此次滑轮比赛我们班获得了团体比赛第一名的好成绩。在学校举行的“我是学习小主人”的演讲比赛中，我组织学生认真准备，每名学生的稿件我都一一看过，让他们在班级一次次演讲，最后终于选中赵彤同学参加演讲，每天我都让赵彤同学在班级演讲一遍，帮助她纠正语气，编排动作，提出不足，就这样功夫不负有心人，她终于在校演讲比赛中获得第二名的好成绩。在校拔河比赛中我班由获得男子比赛第二名的好成绩。一次次比赛在学生认真对待中让孩子们感受到了集体的凝聚力。

小学少先队工作总结 篇3

一.结合重大节日，开展丰富多彩的队活动。

1.三月份开展“践行雷锋精神 做阳光志愿者”活动，各中队通过布置黑板报、手抄报等方式营造浓厚的学习氛围，大队评选出优秀的手抄报作品布置校级展板，在全校掀起学习雷锋事迹的热潮。四1中队队员更是走进“五老”辅导员李爷爷家，送去温暖与祝福。并在顺达西里社区开展环境清整活动，将雷锋精神践行到实处。

2.3月13日开展“我和绿色手拉手”植树节主题系列活动。通过主题升旗仪式、主题班队会、绿色格言创编、绿色点子征集等活动，将“爱绿护绿”意识播撒到每名队员心中，队员们还在校园中开展了“美化校园我做主”活动，为美化校园尽自己的一分力。

3.四月份开展“缅怀革命先烈 感恩幸福生活”主题系列活动。结合主题升旗讲话、主题班队会的召开，让学生不仅了解清明节，更让他们感知今天的幸福生活是来之不易的。

4.教师节期间，开展了“我心中的最美教师”活动。活动中，队员们用稚嫩的画笔画出心中的最美教师，用质朴的话语表达深深的感谢之情。

5.十一期间开展了“喜迎十九大 晒晒我和国旗合影”活动。三一中队队员与国旗合影送祝福的照片入选“津彩青春”微信公众号精彩合影展播。

二.紧扣时代旋律，开展旗帜鲜明的队活动。

5月份，我们积极响应全国少工委号召，启动“动感中队”创建活动。大队利用升旗讲话、红领巾广播站向队员们进行宣传，在红领巾宣传栏设立了“动感中队”版块，向队员们介绍“五小”活动。9月份，面向全体中队辅导员，开展如何创建“动感中队”中队辅导员培训活动。10月份，汇总各中队创建方案并做好中队宣传栏布置工作。12月份通过事迹材料汇报，推选出5个校级优秀“动感中队”并上报区级。

围绕十九大，我们在上半年开展了“喜迎十九大 我向习爷爷说句心里话”主题系列活动，在各中队广泛开展网络留言、手抄报制作展示等活动。在一年级开展“讲队史 学队礼 人人争做光荣少先队员”一年级队前教育培训。通过辅导员对预备队员进行“队队带你读队史、队队教你敬队礼、队队和你系领巾、向队组织申请报告”四个主题活动，让预备队员进一步走近少先队，并于5月27日召开同主题一年级入队仪式，少先队喜迎276名新队员。

下半年，开展了“喜迎十九大 我是光荣的少先队员”建队日主题系列活动。主题升旗仪式上带领队员们重温誓词，号召各中队通过布置板报、剪报、手抄报的方式表达争当光荣少先队员的决心，同时在各中队开展主题队会和主题演讲活动。各中队做好少先队队干部改选工作，共选出中队干部210名、小队干部180名。10月11日，举行少代会换届竞选，经过竞职演讲、才艺展示等环节，72名少代会成员客观公正的票选出24名新一届大队干部。现在，这些队干部在自己的岗位上各司其职，做好中队辅导员和大队辅导员的左右手。

紧跟时代步伐，开展“学习宣传十九大 争做新时代好队员”活动，各中队依托中队宣传栏开展对少先队“我们的红领巾”“我们的队礼”“我们的作风”等内容的学习，各中队还利用队会课，带领队员学习十九大精神，组织队员观看《光荣啊少先队》歌舞剧，进一步增强少先队员对少先队组织的光荣感、归属感。

三.围绕办学特色，开展新颖有趣的队活动。

每年上半年，我校都会举行“读书节”系列活动。今年，我们开展了“迎全运 读好书”2020校园读书节活动，并结合河东区“童鞋奔跑让爱飞翔”爱心集结行动，“津彩少年跟党走 队队晒出我的爱”红领巾志愿行活动，三项合一，开展了丰富多彩的活动。全校36个班级全部参与，16个来自三、四、五年级的“红领巾爱心志愿行”中队，通过捐书、义卖等形式，将自己阅读过的书籍与小伙伴们分享，并将义卖获得的善款用于“童鞋奔跑 让爱飞翔”活动，让红领巾的爱温暖更多的孩子。

下半年的国学节，我们围绕“弘扬经典，争做小小传承人”这个主题开展了为期一个月的主题特色活动。下设“小小百家讲坛”活动，利用红领巾广播，讲述“国学中的礼仪”。并将今年3月和12月，参与到河东区“红领巾爱故事”活动中的10名队员的精彩故事与全体队员分享，学雷锋精神，讲家风故事。

四.抓好常规工作，提升少先队工作质量。

少先队员的常规教育是少先队常抓不懈的工作。充分结合我校的国学特色，以“梅兰竹菊”四君子形象设计四个等级由低到高的卡片——“菊之香”“竹之坚”“兰之雅”“梅之魂”， 围绕“纪律”、“习惯”、“孝心”三方面展开对队员的评价，再充分发挥奖励机制的作用，在校园里开展了“树品德，做君子”活动。我校涌现出一大批讲文明、讲礼仪、守纪律、守秩序的好队员。

为了给每个队员提供充分的锻炼机会，大队开展“中队实践周活动”。从六年级开始由高到低各中队循环值周，全面负责“文明有序班”评比、光荣升旗手、“伸伸手弯弯腰”中队、红领巾广播站播音等工作。队员们在辅导员的指导下自主有序地开展工作。“中队实践周”活动力求让每个中队的每名队员都能积极参与到学校少先队活动中来，找到属于自己的舞台，贡献自己的一份力量。

五.荣誉

我校五3中队队员李享恬被评为河东区第七届“自强之星”。五1中队队员潘彦晰获得河东区“优秀队员”荣誉称号。骨干中队辅导员陈倜老师代表我校参加河东区辅导员风采大赛获区级三等奖成绩。

以上，就是我们对2020年少先队工作的梳理总结。今后，我们要进一步结合我校少先队工作中的新情况、新问题，结合少先队员的年龄特点，再接再厉，开拓创新，为我校少先队工作的发展做出更大贡献。

小学少先队工作总结 篇4

活动是向少先队员进行教育的最佳途径。本学期传统性活动、时政性活动和创造性活动要做到有机结合，富有实效。

九月：本月的重要节日是教师节。大、中队要组织不同形式的活动，向学生进行尊师教育，认识科教兴国战略的重大意义，以“讲文明，守纪律，勤学习”的实际行动向教师节献礼。

十月——十一月：今年恰逢建国、建队五十三周年。要通过组织少先队员收听、收看新闻，查阅资料，调查访问，读书读报，举办手抄报、演讲比赛等了解我们伟大祖国五十多年来的巨大变化;特别要结合今年北京申奥成功、中国加入世贸组织、绿色环保、“崇尚科学，反对邪教”等重大事件向少先队员进行一次系统的爱国主义教育，激发队员热爱祖国，努力做社会主义合格建设者。

十二月——20xx年一月：重点工作是引导队员以优异成绩向新年献礼。要通过队的活动“学习小窍门交流”、介绍自己一件刻苦学习的事迹等，帮助队员树立为祖国奋发学习的远大志向;引导学生明确在学习上只有讲刻苦，讲方法，才能取得优异成绩。同时大、中、小队做好期末各方面工作总结，评选优秀集体和个人，并做好寒假活动计划。

小学少先队工作总结 篇5

1、开学初：安全教育

新学期开学，正直学生思想换乱，安全意识淡薄，行为习惯特差，校领导及时对生进行道路安全、食品安全、课间安全等等引导，提高学生的安全意识，提高保护自我的意识。

2、感恩教师“小手拉大手”

以“从我做起，带动全家，拉动社会”活动形式，培养学生及其家长讲文明、爱卫生的良好习惯，实现“教育一个学生，带动一个家庭，影响一个社区，文明整个社会”的活动目的，推动学生文明、家庭和睦、社会和谐，为创建和谐、文明的ｘｘ镇，提升学生的整体素质。

（1）重视校园环境卫生，绿化、美化、净化一起抓。

师生坚持每天三清扫，人人都有自己的劳动小岗位，各位卫生区都有自己的保洁员，做到了责任划分明确、制度严格，有检查、有评比、有总结、有表扬。教室内设有植物、生物角，把芬芳赏目的植物带进教室，使得学生不出教室就可感受到植物带来的清新。使学校有一个整洁卫生的学习环境。

（2）利用各种宣传阵地，校园处处盛开环保之花。

a、各班布置“环保卫士我争当，小手大手一起走”主题板报。

每班出版一期环保主题板报，给同学们宣传一些环保小知识：如生活垃圾的分类、节约节能小窍门、动物为什么会灭绝、为什么会下酸雨等小知识以及宣传“班级优秀环保小卫士”的事迹，利用班级的黑板报阵地来对学生进行教育。

b、利用校园广播向学生宣传环保节能小常识。

少先队利用红领巾广播站作为宣传阵地，对同学们进行节能、节水、节地、节粮、节材、生活垃圾分类等知识的讲解，让同学们从小树立环保意识，了解环保知识。

c、让环保教育深入校园，走向社会

为了强化学生环保意识，配合创建卫生城市的建设，学校多次开展了环保主题队会，如：“我做环保小卫士”，“美化校园，美化家园”等，组织学生走上街头，清扫街道，进行环保宣传，受到行人的称赞。

（3）在学生中开展“绿色征文”大赛，让学生把身边的事情做好。

开展“绿色环保”为主题的征文、绘画比赛，以中队为单位上交学生作文、绘画作品，并在班级展览板内展出，丰富学生课余生活，让学生在写作和绘画中感受环保的重要性。家长的参与更让同学们在家庭成员之间宣传了环保节约的重要性，养成良好的生活习惯。

3、十月一日国庆节活动

本学期十一国庆节我发起了“向祖国母亲献诗”校园活动，在班主任的配合下发动同学们为祖国母亲写首诗。活动得到了四、五、六年级同学们的支持，优秀学生作品在我校红领巾广播站播送。激发了同学们的爱国热情，锻炼了同学们的写作能力。

4、10月13少先队活动

10月13日，我为ｘｘ小学全体学生详细讲解了队歌、重忆入队誓词等环节为同学们介绍了我们中国共产主义少年先锋队的发展历程，激发了同学们做合格少先队员的决心和信心，鼓励少先队员们，珍惜红领巾的荣誉，从小树立远大理想，从小养成优良品德，从小培养过硬本领，从小锻炼强健体魄，发奋学习，努力拼搏，做合格的新时代的接班人！活动结束后，我组织同学完成了“迎接第65个少先队活动日，我准备好了！”为题的观后感。总计收到优秀学生作品六十多篇，其中五年级温航同学的作文在红领巾广播站播出。

5、法制安全教育

我国首个“宪法日”到来之际，我校为进一步增强同学们的法律意识，让法制走进校园，让学生接受法制教育，让学生们学会利用法律进行自我保护，自觉遵纪守法，做一个知法、懂法、守法、用法的小学生，此次少先队活动课内容丰富，知识性强，增强了全校师生的法律意识和法制观念，有利于和谐校园建设，让学生懂得要用法律维护自身的合法权益。

6、开展“保护母亲河ｘｘ小学在行动”活动

学校利用11月18日少先队活动课积极行动，响应上级安排“保护母亲河ｘｘ小学在行动”活动，活动中中队长管厚燕老师向同学们介绍了我们的汉江河目前的现状，并告知同学们我们“保护母亲河—我们在行动”活动的重要意义所在，由此向广大青少年儿童发出倡议，倡议广大青少年儿童树立：保护母亲河，争做绿色理念的传播者；保护母亲河，争做生态环境的捍卫者；保护母亲河，争做生态建设的实践者。充分利用“小手拉大手，文明一起走”教育平台，以“从我做起，带动全家，拉动社会”的目标，培养学生良好的行为习惯同时，实现“教育一个学生，带动一个家庭，影响一个社区，文明整个社会”效果。通过倡议，ｘｘ镇中心小学全体师生积极落实到行动当中，由学校领导亲自带队清理河边、学校周边的垃圾，在活动中，全体少先队员干劲十足，卫生清理到位，经过长达两小时艰辛努力，学校附近的河边、学校道路两旁的面貌焕然一新。

7、班级元旦联欢会

为迎接元旦节的到来，我利用红领巾站向同学们发出倡议“说出你的感谢，种下你的希望”，倡导同学们在一年结束之际感谢师长亲友，许下新年的新愿望。另外，元旦班级联欢会作为中队会的一个重要主题，在各位班主任老师的配合下我汇总了各个班级的联欢会活动方案，在联欢会中也为各个班级拍摄了班会照片，和同学们一起度过一个有意义的元旦佳节。

小学少先队工作总结 篇6

又是一年要结束了，回顾这一年的少先队工作的点点滴滴，有辛苦也有快乐，有付出也有收获。现将这一年的少先队工作总结如下：

一、坚持养成教育

坚持以爱国主义教育为主要内容的“五爱”教育和学生道德品质行为习惯的养成教育为重点，狠抓《小学生日常行为规范》、《小学生守则》、《小学生课堂教学规范》、《公民道德实施纲要》等教育，充分利用升旗仪式、重大纪念日、参观访问等活动形式和各级德育基地、少先队各种宣传阵地，组织开展系列活动，让学生在活动中接受教育，逐步帮助学生“学会做人、学会求知、学会审美、学会生活”。

二、明确中队干部工作职能

这一年一开始，经过认真思考、分配调整等工作，对每一位学生干部都提出了对应的组织工作要求。并加强辅导与监督确保每位同学都能在自己的岗位上有所行动、有所提高。其次还要求学生干部在每次开展活动中不仅要求自己亲身参与，而且积极协调分工带领自己的同学参与到活动中来，培养学生干部组织协调能力的同时，也进一步拓宽了少先队工作面，以达到少先队员共同提高的目的。

三、积极观摩和开展少先队实践体验活动

我校以少年儿童为主体，以学校为主阵地，密切联系社会、家庭，开展丰富多彩的实践活动，全面提高学生的素质。我们倡导“在实践中体验，在体验中感悟，在感悟中自我发展”的思想，是培养当代少年儿童实践能力和创新精神的活动。

四、加强行为培养

队员是自己的主人。发挥队员的主人翁精神，在学校与老师管理的同时，更多的让队员参与学校与班级的管理，以期达到自己教育自己的目的。

回顾过去，展望未来，成绩已成为历史，迎接我们的将是新的起点、新的挑战!我会不断学习，提高自己的知识、能力、水平，提高少先队工作成绩，把我班少先队工作搞得更好、更有色、更完善。

小学少先队的工作总结10

自19xx年以来，我校一直致力于打造小榜样教育的少先队特色，培养了四名津门童星和一大批优秀学生，在学生、家长及社会中产生了广泛而深远的影响。我们以各种各类的榜样为载体，通过构建少先队为主体的育人环境和文化氛围，多角度、多层面地挖掘榜样的育人价值，发挥榜样的育人功能。形成了系统的榜样育人评价体系，建构了以校内少先队“榜样育人”新模式，进而总体建构了以少先队教育为主导、教学为主阵地，课程为载体，整体营造榜样文化特色的榜样教育新模式。

一、开发实施榜样教育校本课程

学校制定了《前程小学校本课程实施方案》，编写了榜样教育校本教材《立德树人勤学励志》。教材搜集、挖掘古今中外各方面的榜样人物资源，教材内容充分结合学生的认知特点和教学内容。根据学生1—6年级的实际情况，教材共分为6册，每个年级1册，内容以本年级段各学科所涉及的榜样人物为素材，深入挖掘榜样育人资源，利用“榜样文化”这一载体将校本课程与语文、数学、英语、音乐、美术、体育、品生和科学等课程中的榜样育人资源融合、深化，达到校本课程与多个学科的教育教学合理整合，真正做到“立德树人、育人育心”。经过多年的实践探索，逐步形成了各年级比较完整的校本教材，并最终形成具有榜样文化特色的立体化育人平台。

⑴掘教材的榜样文化资源;

⑵从学科知识背景中开发榜样文化资源;

借助中外著名文化纪念日涌现出的榜样文化资源;如三月五日雷锋纪念日我们开展了举行了“践行雷锋精神，做阳光志愿者”，主题升旗仪式，在全校师生中广泛掀起学雷锋活动的高潮。此外，我们还组织部分队干部到社区和地铁站进行学雷锋活动，将东盈里社区进行卫生清扫。到顺驰桥地铁站进行保护栏，擦洗指示牌等活动。今后我们还将学雷锋活动继续开展下去。

(3)引介古今中外名人的榜样文化资源;我校建立了榜样特色教室，定期组织学生到三间榜样教室进行参观和活动。

(4)运用媒体视频交流展示榜样文化资源;

(5)开展课内外阅读活动广泛吸收榜样文化资源。

在十月十三日建队纪念日来临之际，召开了以“我是光荣的少先队员为主题的队日活动。在活动中学习了队章和少先队基础知识，重温了入队誓词。开展了少先队员光荣感的大讨论，通过活动增加了队员的光荣感和组织归属感。

二、以“多元评价”为依托，以“培养具有学习潜能，拥有良好行为习惯的学生”为工作目标。

在对学生进行问卷调查中发现：有24.3%的学生在谈到“心中榜样身上的优点是怎样形成的”是选择“说不清”。显然，在学生中存在着相当比例的学生盲目模仿榜样行为，这样造成的直接结果就是学生对榜样学习的持久性不强、效果也并不明显。常常出现“不知该怎样向榜样学习”和“学习榜样很久效果也不明显”的现象。因此，命名小榜样不能只停留在称号上，一定要把学生的闪光点用形象的语言表述出来，才利于学生模仿，如：怎样勤俭、怎样好学、怎样孝敬等要具体，使学生易于模仿，易于学习，易于互学互促，这才是榜样教育的本质所在。基于此，我校结合多年来榜样教育的经验，“7×6+_”榜样育人评价标准(如表1)：

少先队开展的各项活动都与”榜样教育”相结合，使每项少先队活动有特色，并落到实处。今后，我们将继续探索多项活动和榜样教育的结合点，将每项活动的实效性最大化。

小学少先队工作总结 篇7

1、对每月主题黑板报进行检查评比

每班的黑板报是班级德育宣传的阵地，也是同学们每天都能看见的宣传窗口，我按照开学初制定的学校德育计划和少先队工作计划中每月的黑板报设计主题，每月对每个班级的板报设计情况做出检查和评比，督促班主任老师和同学及时更换黑板报。本学期的“少先队知识我知道”和“做知法懂法守法护法小公民”等等板报主题均得到了班主任老师的大力支持，在无形中拓展了学生的视野，在学生中收到了不错的反响。

2、规范升旗仪式和国旗下讲话

本学期的第一周，我从五年级同学中挑选出了几名升旗手，举行了ｘｘ小学第一次升旗仪式。之后的每周一，我都将升旗仪式分配给五年级两个班轮流升，在班主任老师的配合下，尽量做到全班出旗整齐划一，升旗手升旗动作规范标准。国旗下讲话内容紧抓当月校园活动主题，围绕校园大事，贴近学生生活。利用升旗仪式激发了同学们的班级荣誉感，使同学勇于争先，争当升旗手，也在无形中对学生进行了爱国主义教育和思想道德教育。

3、发展红领巾广播

本学期我组建了红领巾广播站，广播员由最开始的两名扩充为六名，总计完成广播稿件60余篇。我校的校园广播基本涉及了学生生活的方方面面，既有像“国庆节为祖国母亲献诗”、“重阳节的来历”、“不同国家的圣诞风俗”这类关于重大节日的知识介绍，也有像“中国梦，我的梦”“谈谈身边的食品安全”、“说普通话和写规范字”、

8“如何做好期中和期末的备考”这类与同学们学习生活密切相关的生活小提示，更把对学生文明礼仪、交通安全、环境保护、学习习惯、诚信道德教育等等这些常规教育融入其中。通过一学期的红领巾广播，同学们的精神面貌有了很大改观，红领巾广播也切实成为了我校德育工作的前沿阵地，对同学们的价值观和行为习惯的培养起到了积极的引导作用。

小学少先队工作总结 篇8

王xx，女，XX年起一直担任学校少先队辅导员工作，是一个优秀的教育工作者。工作中，她勤勤恳恳，兢兢业业，注重加强自身的思想政治业务学习，不断提高自身的综合素质，把理论与联系实际相结合，潜心钻研教育教学工作。在同事的眼中，她踏实、上进；在学生的心目中，她可亲、可敬。从事少先队工作6年来，她把孩子的信任当作动力，把教育孩子的事业当作人生的.光辉阵地，以爱心和恒心培养了一批优秀的少先队员。她所带的少先队多次获得县优秀大队称号，她本人也多次荣获德育先进个人，优秀班主任，优秀大队辅导员等荣誉

根据学校存在的客观现状，她从事少先队工作的立足点和原则始终是坚持联系学校的实际扎扎实实、认真地做好少先队工作。本着重在参与、重在育人、重在进步的思想，尽心尽力，尽自己最大能力做好每一件事。她热爱少年儿童，热爱少先队工作，是广大少先队辅导员学习的楷模。

通过几年的少先队工作研究和实践，她具有了一套丰富的感性认识和理性认识。少先队基础建设，就是打造“精品工程”的根基。在学校领导的支持和指导下，她逐步完善和健全了少先队组织队伍建设、制度建设和阵地建设，保证了少先队各项工作在质和量方面有了新的飞跃。在组织队伍建设方面，完善了“少先大队、年级大队、中队三级管理网络，选派优秀青年团员及教师充实到各年级大队和中队，向有经验的辅导员学习并协助其工作，发挥了“全团带队”的优势，充实、活跃了各级组织队伍力量。在制度建设方面，依据《少先队工作规范化学校评估标准》，对以往的少先队制度进行了完善和修订，形成了以“常规工作”、“阵地管理”、“队伍建设”、“传统活动”、“主题活动”为内容的制度管理体系。在原来“红领巾文明监督岗”、“广播站”、“手拉手基金会”等阵地的基础上，补充了“红领巾版报”阵地，为辅导员和队员订阅了《少先队活动》等专业书刊。

二、以活动为载体，推动少先队发展，牵领学校德育工作。

以“健康成长”为基点，开展系列主题中队活动。开展丰富多彩的活动增强少先队的生命力和凝聚力。以“加强和改进少年儿童思想道德建设”为核心积极开展主题活动，让少先队员自我服务，自我管理，自我教育，去体验道德，体验教育。

1、开展形式多样、内容丰富的主题活动。历年来学校把少先队的“健康成长”系列主题活动的开展纳入了学校德育的重点工作之一。具体组织实施该活动，确定本学年主题活动的几个方面的选题，让活动内容符合学生年龄、心理、行为等特点，并确保每学期开展两个主题活动。如：三年级的“师恩难忘”，与“安全系着你我他”，四、五年级的“诵革命诗词，传民族精神”，和“文明礼仪我能行”，等┅┅丰富多彩的活动，开阔了队员的视野，活跃了课余活动，调动了队员的主动性、积极性和创造性。

三、规范管理，促进文明行为习惯的养成教育。

学校通过优胜班级、进步生、示范生的评比激励学生形成良好行为习惯，通过设立礼仪岗、升旗岗、值日检查岗等岗位督促和规范学生的行为。通过广播、板报、橱窗、国旗下讲话等多种途径对学生进行各方面的宣传与教育。

出版人工作总结集合

“愿你无忧无疾百岁安生不离笑，盼你春暖花开一生喜乐幸福绕。”每个人的生日是日常中不平常的一天，针对不同的过生日对象，我们一般都会送上不同的生日祝福语。怎么写有意义的生日祝福语呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《出版人工作总结集合》，供您参考，希望能够帮助到大家。

出版人工作总结 篇1

CTP出版员工作总结

作为一名CTP出版员，我的工作职责包括协调出版流程、管理出版项目以及与作者、编辑和设计师合作。在这篇文章中，我将详细介绍我作为一名CTP出版员的工作经验，以及我在这个岗位上所面临的挑战和取得的成就。

协调出版流程是我的主要职责之一。这意味着我需要确保整个出版过程顺利进行。我与作者和编辑一起讨论并确定出版计划。此后，我与设计师合作，确保图书的排版和设计符合出版标准。同时，我也负责与印刷厂沟通，以确保图书按时印刷和装订。这需要我具备良好的沟通和组织能力，以及对整个出版流程的全面了解。

我担任出版项目的管理者。我负责制定并监督项目时间表，确保项目按时完成。为了实现这一目标，我会与作者和编辑密切合作，确保他们按计划完成各自的任务。我还需要解决项目中出现的问题，并确保整个团队和合作伙伴紧密配合。在处理各种复杂的项目时，我学会了高效管理时间、资源和团队，以确保项目的高质量完成。

与作者、编辑和设计师的合作也是我的重要职责之一。我与作者一起审查和修改稿件，确保文章通顺、准确无误。同时，我与编辑一起经过多次修改和润色，确保文章在风格和语言方面符合出版要求。与设计师的合作则是为了确保图书的视觉效果和排版设计符合市场需求。通过积极的合作和沟通，我能够与团队成员建立良好的合作关系，从而实现更好的工作效果。

在这个岗位上，我面临的挑战包括高强度的工作压力和处理项目中的问题。由于时间紧迫和任务繁重，我不得不学会管理好时间和优先级，以确保项目按时完成。同时，出现问题时，我需要快速反应并找到解决方案，以避免对项目进度和质量产生不良影响。这需要我保持冷静和灵活，并与团队紧密合作，以共同解决问题。

在这个岗位上取得的成就也是令我感到自豪的。通过我的努力，我成功地协调和推动了多个复杂的出版项目，并按时将它们推向市场。我通过与作者、编辑和设计师的密切合作，使得每本图书都获得了优质的内容和吸引人的外观。同时，我也不断提高自己的专业知识和技能，以适应行业的发展和变化。

作为一名CTP出版员，我的工作总结是协调出版流程、管理项目和与团队合作。这是一项挑战性的工作，需要我具备良好的沟通、组织和问题解决能力。尽管面临压力和挑战，但通过我的努力和经验，我成功地推动了一系列出版项目，并取得了可喜的成就。我相信，在未来的工作中，我将继续提高自己的专业水平，并为出版界的发展做出更多的贡献。

出版人工作总结 篇2

报纸出版物工作总结

一、引言

自古以来，报纸作为媒体传播的重要方式之一，在信息时代的今天依然扮演着重要的角色。作为报纸出版物工作人员，我在过去一年里积极投入工作，面对各种挑战，不断提升自己的能力和素质。在这篇文章中，我将详细总结我过去一年的报纸出版物工作。

二、工作内容

1. 新闻采编：作为报纸出版物的重要组成部分，新闻采编是我们的主要工作之一。我负责对新闻进行策划、采访、撰写和编辑工作。在过去一年中，我积极参与各种报道，如政治、经济、文化等领域的新闻，力求呈现给读者最准确、全面和客观的信息。

2. 图片编辑：为了增加新闻报道的可读性和吸引力，我也负责对图片进行筛选、编辑和处理工作。通过选择恰当的图片，我们可以更好地突出新闻的重点，吸引读者的眼球。我利用Photoshop等软件技术，对图片进行修饰，使其更加生动、美观，与新闻内容相契合。

3. 版面设计：在报纸出版物的制作中，版面设计直接影响到读者的阅读体验。我参与了报纸版面的设计工作，通过合理的版面布局和排版搭配，提高了报纸的可读性和吸引力。同时，我也注重版面设计与新闻内容之间的协调，使其更富有整体感。

4. 专栏撰写：作为报纸出版物工作人员，我有幸能够拥有一些专栏撰写的机会。这使我有更多的空间去表达自己对特定领域的见解和观点。在过去一年中，我撰写了多篇专栏文章，涉及到社会问题、科技发展等方面的热点话题。通过专栏撰写，我不仅提高了自己的写作能力，还与读者之间建立了更为深厚的联系。

三、工作成果

1. 新闻报道：在过去一年中，我共提交了250篇左右的新闻报道。其中，有60篇以上的报道被报社刊登和转载，引起了广泛的社会关注和反响。我所报道的新闻内容涵盖了政治、经济、社会、文化等领域，为读者提供了丰富的信息资源。

2. 版面设计：我参与的版面设计在报纸出版物中得到了很好的反馈。版面的视觉效果得到了读者的好评，他们认为版面设计清新、简洁，方便阅读。通过对版面不断调整和改进，我们报纸的销量也有了增长。

3. 专栏撰写：我所书写的专栏文章也得到了一定的认可。读者对我对社会问题的观点表示认同，并积极通过报社的专栏信箱或社交媒体与我进行互动和讨论。这不仅证明了我写作能力的提升，也说明我与读者之间建立的沟通渠道得到了畅通。

四、个人收获

在过去一年的报纸出版物工作中，我不仅对新闻采编、图片编辑、版面设计和专栏撰写等方面的技能有了更深入的理解和掌握，同时也收获了很多。

首先，我学会了如何处理复杂的新闻情报，了解到了新闻报道的道德和规范。我能够在时间紧迫的情况下，准确获取和收集信息，并快速撰写报道。

其次，我在与同事合作过程中，学会了良好的团队合作能力。我们相互之间协助，相互鼓励，充分发挥各自的专长，使得整个报社的工作更加顺利。

最后，我也感受到了报纸出版物工作的社会责任感。作为媒体工作者，我们的报道直接影响到公众对于事件的认知和看法。所以，我认真对待每一条新闻、每一张图片和每一篇专栏文章，力求真实、公正、客观，为公众提供最有价值的信息。

五、展望未来

在未来的工作中，我将进一步提升自己的专业素养和技能水平，继续深耕于新闻采编、图片编辑、版面设计和专栏撰写等方面。同时，我也会积极关注社会的变化和需求，及时调整和适应，使得报纸出版物能够更好地回应读者的期待，推动媒体行业的发展。

六、总结

通过过去一年的报纸出版物工作经验，我不仅提高了自身的专业素养和能力，还明确了自己未来的发展方向。我深知自己身上的责任和使命，将坚持不懈地努力工作，为报纸出版物的发展做出更大的贡献。相信在不久的将来，我会取得更好的成绩。

出版人工作总结 篇3

数字出版工作总结

随着科技的迅速发展，数字化已成为出版业发展的趋势。数字出版是指利用现代信息技术手段对出版物进行数字化加工，使出版物具有数字化的特性，如数字化阅读、互动性、便捷性等。数字出版包括数字图书出版、数字杂志出版、数字音像出版以及数字教材出版等。

在数字出版工作中，需要面对的首要问题就是版权问题。数字化的出版物很容易被进行非法复制和传播，版权保护成为数字出版必须要解决的重大问题。要解决版权问题，需要采取多种手段，如数字水印、数字版权保护技术等，才能确保数字出版物的版权安全。而且，在出版过程中，还需要遵守版权法律法规，保证出版物的合法性。

其次，数字出版工作需要考虑数字化出版物的质量问题，以确保数字出版物的质量能够满足读者的需求。要确保数字化出版物的质量，需要专业的技术人员进行数字化的加工处理，并对数字化出版物的制作过程进行严格的控制和检测。只有在质量上得到了保证，数字化出版物才能更好地服务读者，提升读者的满意度和信任度。

数字出版工作也需要密切关注技术的创新和变革，推进数字出版行业的数字化转型。随着技术的发展，数字化出版物的形式会不断变化，人机交互、增强现实等技术的不断应用，让数字化出版物变得更加生动、互动、多样化。数字出版行业要不断跟随时代发展的速度，创新出新的出版方式，满足读者的需求。

此外，数字出版工作中，要重视数字出版物的营销推广工作。数字出版物市场化发展需要宣传推广，让更多的读者了解到数字化出版物的存在，方便读者选择并购买数字产品。数字营销推广要充分利用数字化营销手段进行传播，如小程序、社交媒体等，达到最好的宣传效果。

最后，数字出版工作中，还需要关注并充分利用数字化出版物的数据收集与分析，通过数据分析了解读者需求，为数字化出版物的后续改进提供方向性指导。

综上所述，数字出版工作是一个复杂的过程，需要考虑的问题涵盖版权、质量、技术、市场、数据等多个方面，需要从多个角度进行协调与治理。数字化出版物的兴起，为读者提供了更加便捷、高效、舒适的阅读体验，同时给出版业带来了新的机遇和挑战。数字出版工作需要进行持续的学习和探索，才能不断创新，稳步发展。

出版人工作总结 篇4

期刊出版物工作总结

在过去的一段时间里，我一直在一家期刊出版机构工作。这个经历给了我很多机会去了解和参与到期刊出版物的制作和管理过程中。通过这份工作，我学到了很多专业知识，也提升了自己的能力和技能。在这篇文章中，我将详细总结我在期刊出版物工作中所经历的点点滴滴，分享我的收获和成长。

首先，我要提到的是期刊出版物的策划和编辑工作。期刊出版物的策划是整个出版过程的基础，需要考虑读者的需求和市场的需求，确定期刊的定位和内容。我参与了几次策划会议，跟随着经验丰富的编辑一起参与讨论和决策。这让我懂得了如何理解读者的需求、分析市场趋势和制定刊物的发展策略。在编辑方面，我参与了一些稿件的修改和审核工作，学习了如何评估和提升文章的质量，同时也提高了我的文字表达能力。整个策划和编辑过程中，我从导师和同事那里学习到了很多专业知识和技巧，这对我今后的工作和发展有很大的帮助。

其次，我还要谈到期刊出版物的排版和设计工作。排版和设计是期刊美观和可读性的关键。我在期刊出版机构实习的时候，得到了一个重要的机会，参与了一期期刊的排版和设计工作。我学习了如何使用排版软件进行文字和图片的布局，如何选择合适的字体和配色方案。同时，我也参与了一些排版细节的调整工作，例如段落缩进、行间距等。通过这个经历，我明白了好的排版可以提升读者的阅读体验，并使期刊的内容更具吸引力。

还有一项重要的工作是期刊宣传和推广。作为一名出版物工作者，我们需要让更多的读者了解和关注我们的期刊。在这方面，我参与了一些期刊的宣传活动，包括线上和线下的推广。我学会了如何运用社交媒体进行宣传，并与读者进行互动。我还积极参与了一些学术会议和展览，向学者和其他读者介绍我们的期刊。通过这些活动，我们吸引了更多的读者关注，并增加了期刊的知名度和影响力。这让我懂得了宣传和推广对于期刊的发展至关重要，也提醒我持续学习和探索新的宣传方式和渠道。

另外，我还要谈到期刊出版物的质量管理和评估工作。作为一家期刊出版机构，我们需要确保期刊的质量和权威性。在这方面，我参与了一些审稿和评审工作。我学习了如何评估和选择合适的审稿人，并参与了一些稿件的评审过程。这让我懂得了如何辨别一篇好的学术文章，并提升了我的学术素养。此外，我还学习了如何管理和维护期刊的学术声誉，并参与了一些会议和研讨会，与其他期刊编辑和学者交流经验和分享最佳实践。这些经历让我更加深入地了解了学术出版界的工作和挑战，也为我今后的发展和研究提供了宝贵的经验和机会。

通过这段期刊出版物的工作经历，我提升了自己的专业能力和技术水平。我学到了很多关于期刊出版的知识和技巧，也扩展了我的人际关系和专业网络。我清楚地认识到期刊出版工作的重要性和意义，我将继续努力学习和成长，为学术出版界做出更大的贡献。

出版人工作总结 篇5

根据州文化出版和体育局《关于20xx年出版物发行单位核验工作的通知》(州文体发20xx22号)要求，我队积极组织全体执法人员，严格按照《通知》要求，对全县出版物发行单位开展了核验，现将工作情况简要总结报告如下：

一、基本情况

全县共图书零售出版物发行单位3家，为确保20xx年图书出版单位审核工作顺利进行，我队执法人员认真学习《通知》精神，周密部署核验工作，对核验工作的组织、分工、材料报送及有关问题的处理进行了安排。我们立即着手到各出版物发行单位进行督导，严格按照《通知》规定的核验范围、内容、程序和要求进行全面的自查，逐项检查对照，并撰写自查报告，填具图书出版核验表。在核验期间，我们做到跟踪把关，要求数据统计和填写报表要本着认真负责和实事求是的态度对所有数据进行核对，以保证年检审核内容的真实准确。

二、对各出版社的总体评价

通过检查，我们认为，我省8家图书出版单位在20xx年、20xx年能够贯彻落实党的出版方针政策，深入贯彻落实科学发展观，牢牢把握先进文化的前进方向，坚持“二为”方向和“双百”方针，既弘扬主旋律，又能满足人民群众对出版物的多样性需求。主要体现在：一是正确处理社会效益与经济效益关系，出版了一大批思想性、艺术性、可读性俱佳的精品力作，获得了较好的经济效益。两年来，我省共出版图书5313种，其中40种图书获奖，其中获国家级奖项的有：《傅山书法全集》、《晋人援蜀记》、《中国散文史长编》、《讲给孩子的中国地理》等四种图书获得中华优秀出版物奖；《流动的花朵》一种图书获五个一工程奖。两年中，我省图书出版总销售收入为104488.44万元，实现利润20184.52万元，较上一个年检周期有了大幅提高。二是各图书出版社均在20xx年底前完成了转企改制工作，并进一步深化内部机制改革，走内涵式发展道路，为实现我省新闻出版业加速发展打下了良好的基础。三是各图书出版单位都制定了较完备的规章制度，能够认真落实选题论证制度、责任编辑制度、责任校

对制度，认真履行重大选题备案程序。

通过年检发现，我省8个图书出版社目前尽管都具备固定的工作场所，有适应图书业务的组织机构和编辑队伍等《出版管理条例》所规定的办社条件，经营水平和管理水平也有一定的提高，但对照核验内容认真检查，还有一些问题值得引起注意。从宏观层面看，主要存在以下问题，比如，选题筛选和论证的质量还有待于进一步提高；选题策划能力和水平还不适应市场需求；出版能力和经营能力还需要进一步提升；内部管理机制还有待于进一步完善；品牌意识和精品意识还需要进一步增强；在积极利用新媒体技术，实现一次性生产、多媒体发布方面需下更大功夫；国有资产的增值保值还有待于加强和提高等等。这些问题的存在，在一定程度上影响了我省图书出版业向更高层次提升、向更广泛的市场拓展。对此，我们一方面要更加积极地贯彻“三贴近”的出版原则，严格落实国家的有关法规和制度，加强和完善内部监管，提高管理能力和水平。另一方面要加大市场调研和市场拓展的力度，在确保社会效益的前提下，大幅度提升我省各图书出版社的市场竞争能力。

三、存在的主要问题和改进措施

在核验中，我们还发现我省各图书出版社还存在一些管理上的漏洞和不足。主要表现在：一是“三审”制执行情况不好。“三审”制是图书出版制度中最重要的制度之一。尽管每个图书出版社都制定了相应的.“三审”制度，但执行情况各不相同。只有山西人民出版社（书海出版社）能够按照“三审”制的要求认真履行，并写出规范的初审、复审和终审意见外，其他6个出版社“三审”制执行情况都或多或少存在着不规范的问题。例如，有的出版社部分书稿的一审、二审、三审意见只有一两句话；有的出版社部分书稿的终审意见只有“同意发稿”及签名；有的丛书、套书共用一个三审意见；有的出版社“三审”意见书写不认真，字迹潦草，很难辨认；有的出版社的初审、复审、终审意见不全。二是书稿档案缺失现象较为普遍。每一种图书的书稿档案，应当是编辑出版过程的全面反映。我省各出版社均未将图书书稿、稿酬通知单、获奖、受处罚情况、书评等资料归入书稿档案，而是散放在财务、总编室、印刷厂等不同部门的多个工作人员手中，有的出版1年多甚至2年的图书的有关材料仍未归档。特别是作为书稿档案，没有一个图书出版社的档案中有书稿。随着数字化技术的广泛应用，对书稿及清样的保存较以往条件更加成熟，这对今后选题的再开发利用、重印、再版及数字化出版等是非常重要的基础性工作，应当引起高度重视。三是个别图书出版单位不重视核验工作。虽然总署《通知》和我局《关于转发新闻出版总署的通知》明确规定了核验报送材料的种类及要求，大多数图书出版社都能按规定的内容要求报送。但山西经济出版社，虽经多次督促，还是推迟了一周才报材料，并且上报材料多处、多次错误，打乱了我局原定工作进度，使审核工作受到了影响。为严肃出版纪律，规范图书出版单位的出版活动，针对以上问题，我局对相关图书出版单位进行了通报批评，并对存在的问题进行了限期整改和纠正。

经审核，我局同意山西人民出版社（书海出版社）、山西教育出版社、希望出版社、北岳文艺出版社、山西科技出版社、山西经济出版社、三晋出版社通过核验。

自觉维护市场管理秩序，遵守职业道德，从正规渠道进货，坚决杜绝盗版。服从管理，亮证经营，争做文明单位。

出版人工作总结 篇6

CTP出版公司员工工作总结

作为一名CTP出版公司的员工，我在过去一年中有着许多难忘的经历和收获。在这篇文章中，我将详细描述我在公司的职责以及工作中所面临的挑战和成果。

作为一名CTP出版公司的员工，我的主要工作职责是在协助出版团队完成各种出版任务，并确保出版物的高质量并按时交付。我负责与作者、编辑、设计师和印刷工人合作，以确保整个出版过程的顺利进行。

在工作中，我经常和作者合作，对他们的作品进行审核和反馈。我负责确保内容的准确性、连贯性和可读性。我会进行审查、校正和编辑，确保出版物达到专业水准。我还协助设计师进行排版和图文处理工作，以确保内容的视觉效果和良好的阅读体验。

我所面临的挑战之一是要确保在繁忙的时间表内完成任务。由于出版业务的本质，我们经常面临紧迫的截止日期和严格的时间要求。因此，时间管理和组织能力是我工作中的重要技能。我学会了有效地利用时间，合理安排任务的优先级，并与团队成员协调好工作进度。

另一个挑战是与不同的工作人员进行有效的沟通和合作。与作者、编辑、设计师和印刷工人协作需要良好的沟通和协调能力。我意识到每个团队成员的角色和职责，并学会了尊重和理解他们的需求和要求。通过构建良好的合作关系，我们能更好地实现共同目标。

在过去一年中，我取得了一些显著成果。我们完成了多个高质量的出版项目，并获得了客户和读者的认可。我也参与了公司内部的培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。这些经历让我成长为一个更有经验和能力的出版专业人士。

除此之外，我还积极参与了公司的社交活动和团队建设活动。这些活动不仅提供了一个放松身心的机会，也促进了团队之间的合作和互动。我发现，一个团结、和谐的团队能够更好地完成任务，共同成长。

在未来，我将继续努力提升自己的专业素养和技能。我会积极参与培训和学习机会，不断跟进行业发展趋势和技术创新。我希望通过持续学习和不断提高，为公司的成功和发展做出更大的贡献。

小编认为，作为一名CTP出版公司的员工，我充满激情和动力地履行自己的职责。通过与团队合作和持续的努力，我取得了一些可喜的成绩。我相信，只要保持专业、积极和向上的态度，我将取得更多的成功和成就。

出版人工作总结 篇7

CTP出版员工作总结

作为一名CTP出版员，我每天忙碌于出版业务的各个环节，从选题、撰写、编辑到出版。这是一项要求细致入微、高度专业化的工作，需要具备良好的沟通能力和组织协调能力，以及对市场和流行趋势的敏锐洞察力。在这篇文章中，我将详细描述我的工作内容和所取得的成就。

在进行任何一本图书的出版之前，我们需要进行全面的市场调研和选题分析。这包括了解目标读者、市场需求和竞争情况。通过与销售团队和市场部门的合作，我能够获得有关当前流行阅读趋势和热门话题的信息。我还会积极寻找潜在的作者与他们进行合作，以确保我们的图书有市场竞争力。

进行撰写与编辑工作。我会与作者密切合作，提供专业意见并确保他们的写作风格和内容符合我们的出版标准。有时候，我也需要亲自动手进行一些内容的修改和调整，以使图书的内容更加准确、生动和易读。这需要我对各类图书内容有很高的理解力和分析能力。

在进行出版准备期间，我会与设计、排版和印刷团队紧密合作。我确保图书的版面设计和封面设计与其内容相符，并且能够吸引目标读者的眼球。封面设计对于图书的销量至关重要，因此我会根据市场和流行趋势进行分析，为图书选择最佳封面设计方案。

随着图书的正式出版，我的工作也变得更加繁忙。我会与销售团队一起制定销售计划和推广策略，以确保图书能够在市场上取得成功。这可能包括与各大书店合作举办推广活动、利用社交媒体进行宣传、参加行业展览和图书签售等。我会根据每本图书的特点和目标读者的特点，制定量身定制的推广计划。

在图书发布后，我也会密切关注销售数据并进行分析。我根据销售数据和读者反馈，及时调整和优化我们的出版策略和产品定位。通过与销售团队和市场部门的反馈和交流，我能够不断地提升自己的工作质量和效率。

在我的职业生涯中，我还有一项重要的责任，那就是不断学习和提升自己的专业知识。出版业是一个不断变化和发展的行业，新的技术和趋势不断涌现。因此，我保持对新技术、新趋势和行业动态的持续关注，通过参加行业研讨会和培训班，不断提升自己的专业能力和知识储备。

小编认为，作为一名CTP出版员，我的工作不仅仅是单纯地出版一本图书，更是负责整个出版流程中的每个环节。通过我的努力和专业知识，我能够选择和出版有价值、符合市场需求的图书，并为它们的成功推广和销售做出贡献。这个过程中，我不断学习和成长，为自己和出版业的发展做出了积极的贡献。

出版人工作总结 篇8

这是一份图书出版顾问工作的总结，通过对自己的工作进行总结和反思，我希望能够更好地了解这个工作，提高自己的工作效率和水平。本文主要分成以下几个方面来进行总结：

一、工作内容和职责

作为图书出版顾问，我的主要工作职责包括：参与图书策划、编撰、审读等工作，分析图书市场需求和趋势，制定图书出版计划和市场推广方案，与作者、编辑、设计等人员协调配合，确保图书按时完成出版和发行。

在具体工作中，我参与了多个出版项目，从策划到出版的全过程都有涉及。具体表现为：

1. 对市场需求进行分析和调查，制定出版计划和市场营销策略；

2. 参与图书编撰和编辑工作，对稿件进行审读和修改，确保质量符合要求；

3. 协调配合编者、编辑、设计和印制方面的问题，确保图书按时完成出版；

4. 负责图书的市场推广工作，包括制定宣传方案、策划推广活动、组织宣传和推广工作；

5. 参与图书的品牌建设和经营管理，打造品牌形象，提升产品质量。

二、工作中的问题和挑战

在这个工作中，我遇到了不同的问题和挑战，主要包括：

1. 项目的紧迫性和重要性：对于每个出版项目，时间非常紧迫，需要在短时间内完成工作。同时，每本图书的质量和市场销售也非常重要，需要时刻保持专业的态度和工作效率。

2. 专业知识的不足：虽然我有一定的出版经验和营销管理知识，但是在专业知识方面还有欠缺。需要不断学习和提高自己的专业知识和技能。

3. 团队合作的复杂性：在出版项目中，团队合作非常重要，需要与编辑、设计、印刷等人员协作，确保图书能够按时完成。同时，团队合作也需要协调不同利益的冲突和矛盾，需要有一定的管理和协调能力。

三、总结与展望

总的来说，在这个工作中，我受益匪浅，掌握了不少出版的专业知识和技能，也提高了自己的工作效率和专业水平。但是，也感到自己还有很多不足和需要改进之处。因此，我希望在今后的工作中，能够更加注重团队合作、提高自己的专业知识和技能、不断优化和完善工作流程，提高工作效率和工作质量，并取得更好的成果和发展。

出版人工作总结 篇9

印前出版工作总结

在过去的一段时间里，我有幸参与印前出版工作，并且取得了一些令人骄傲的成果。在这篇总结中，我将详细介绍我所承担的任务、遇到的挑战以及我通过努力克服困难所获得的经验与教训。

作为印前出版工作的一员，我的主要责任是确保出版物在印刷之前的各个环节中获得高质量的处理。这个过程中，我需要与作者、编辑、设计师以及印刷厂合作，确保出版物的内容、格式和质量符合预期。

我必须与作者和编辑沟通，确保他们的原始文稿符合出版的要求。这意味着我需要检查文稿的格式、排版和内容错误，并提出修改建议。有时，我还需要与作者讨论他们的意图和要点，以便更好地呈现他们的观点和创意。

我需要与设计师紧密合作，确保出版物的版式、图像和颜色都符合预期。这包括检查设计稿和图片的分辨率和清晰度，并提供反馈和建议。我还需要与设计师讨论特殊的设计需求，例如封面设计、插图和图表的位置等。

在完成文稿和设计稿的处理后，我需要将它们转交给印刷厂。这就要求我对印刷工艺和材料有一定的了解，以便确保最终的印刷效果符合预期。我会仔细检查印刷样品，并与印刷厂负责人进行反馈和沟通，以解决任何问题，并最终确认印刷品质量。

在我从事印前出版工作的过程中，我遇到了一些挑战。其中一个挑战是处理大量的文稿和设计稿，需要保持良好的时间管理和组织能力。为了克服这个问题，我学会了使用项目管理工具，设置任务和提醒，以更好地跟进和安排工作。

另一个挑战是与不同人员的有效沟通。在跨部门合作中，经常会出现不同观点和理解的情况。为了解决这个问题，我主动与相关人员进行多次沟通，确保每个人都对工作的要求和目标有清晰的理解。

通过这段时间的努力，我获得了一些宝贵的经验和教训。良好的沟通和协作对印前出版工作至关重要。只有与团队成员和合作伙伴保持紧密联系，才能及时解决问题和保证工作的顺利进行。细致入微的检查和审查是保证出版物质量的关键。只有在每一个环节都进行严格的质量控制，才能确保最终的出版品符合预期。

小编认为，印前出版工作是一项需要高度专业技能和细心处理的工作。通过与作者、编辑、设计师和印刷厂合作，我在这个工作中取得了一些显著的成就。我深信，通过不断学习和努力，我会继续提升自己的技能，并在未来的工作中取得更多成功。

培训机构工作总结集合

我们听了一场关于“培训机构工作总结”的演讲让我们思考了很多。文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的，高水平的范文，可以帮我们快速上手写作。经过阅读本页你的认识会更加全面！

培训机构工作总结 篇1

对于一个正处于大四实习期的我，写实习总结还是第一次，感受颇多但不知如何理出头绪。在这短短两个月时间里，我感受了很多新鲜，也发现了自己还是有太多的不成熟，对工作也有很多时候没法做到游刃有余。对于这半个月的实习经历在这里略作总结，相信这些梳理会在以后的工作中给予我帮助。

一，备课。教师最主要的工作也就是教学工作，而做好教学工作的前提就是要充分的备课。在这个学期的教学工作中，我们工作的重心就是备课。备课是上课前最重要的事情。在没有开始教学前，对于备课的意义我的理解只停留在对要教授的内容的把握上。而来到学校后，发现备课是为所有人所重视的，我也慢慢的了解了备课的意义及在备课时应该准备哪些。首先要认真钻研教材，对所要教授的教材的每句话、每个单词都弄清楚，了解重点与难点，掌握知识的前后连贯，必须做到运用自如，知道对于接受能力不同的班级应补充哪些资料，怎样才能更好的完成教学。其次，充分的了解学生对英语的掌握情况，以及他们的兴趣、需要、方法、习惯，预测学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。最后，老师应该考虑教法，认真设计教学环节，使环节与环节之间自然过渡，整节课有高潮，重点突出，在轻松的气氛中完成新知识的传授。

二，教学工作。教师无论做什么准备工作，最终的目的都是为了能够在课堂上以最佳的状态最好的方式把新知识传授给学生。在没有去沃尔德之前，我并不十分清楚培训学校里的上课方式。对于教学方式的了解也只是大学里的一些死板的书面知识。如何教小孩子学习英语，如何把枯燥的语法教授给小学生，如何在课堂上吸引学生，尤其是一群注意力很难集中的儿童，这些对我来说都是空白，我束手无策。

在上课的过程中，我遇到了许多困难：譬如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法。如罚站、罚蹲等。诚然，这种方法可以勉强维持课堂秩序。然而，这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂，甚至使学生产生厌学的心理。作为教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系。而且教师要把自己当成活动中的一员，是学生们的良师益友。我取得的教学效果还不错，有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了，还积极举手回答问题。

十几岁岁的小孩子很好动，而且注意力非常容易分散，这样很容易开小差，影响教学效果。以前常常因为学生在下面开小差，我喊破嗓子都没办法控制，现在却可以很好地控制课堂，直接向课堂要效益了。

俗话说：“知之者不如好知者，好知者不如乐知者。”兴趣对于一个中学生来说是至关重要的。我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来，使他们在快乐中主动学习。我采取以学生为主，老师为辅的教学方式，课堂只要是以学生的朗读和提问为主，然后让学生充当 小老师的角色讲评，我再加以补充、纠正。因为课堂都是以学生讲为主，充分调动了他们学习的主动性和积极性，由“要我学”转化为“我要学”的教学方式。激发了学生浓厚的学习兴趣。

对于一些喜欢炫耀自己的学生，我会根据他们的个性和年龄特点，非常注重鼓励他们。只要他们答完问题，我都用鼓励性的语言对他们说：“good”、“good job”、“very good”等等。他们得到老师的赞扬，积极性提高了，久而久之，就养成了敢于举手回答问题的习惯了，而且，同学回答问题很好的，这样，充分活跃了课堂气氛，学生情绪饱满，起到了很好的教学效果。

批改作业，纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候，写上激励的评语，并在评语中强调订正的重要性，并根据各个学生的情况加以勉励之，开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生，我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会，直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生，我会辅导他们，直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者，就是要有这样的耐心，才能把学生的缺点纠正过来。但是两个月的培训经历好像是帮我们一行几个人打开了一扇门，让我们体验了一种全新的教学方式，也让我们知道了教育小学生绝对不简单。两个月，是一座桥，在此期间我们走过了桥，来到一个新的环境。再回想以前在学校里的那些有经验的老师的课，想起她们在课堂上的活力四射，她们面对所有情况的游刃有余，她们对课堂的安排，我觉得我要学习的还有很多很多。我的第一堂课来的比较突然，我要去帮别的老师代课，我紧张而兴奋的上完了

第一堂课，现在回想起来我已经记不得我当时的表现了，不知道学生们是否发现了我的紧张。但我知道，我肯定不够幽默不够自然不够有活力。随后而来的暑假里，我接了一个老师的3个班，每个老师都说接别人的班不太好带，大家都有先入为主的观念，难免会出现比较，我心里有些犯难。而更让我犯难的是，我分到了一个幼儿新班，我很怕和很小的孩子相处，因为总觉得交流起来会有困难，而我也不知道我是不是能让那么小的孩子喜欢我，能不能让课堂足够吸引他们，我能不能活泼可爱的给他们上课，两个考验同时放在我的面前，而我只有硬着头皮准备着。

两个月时间在极度忙碌和疲惫中过去了，我爱上了我所有的学生，我也开始亲昵的称他们为“孩子”。刚开始的经历真的很锻炼人，一切都是被压缩的，没有办法写，此来提高我们自身的安全教育培训水平和工作能力。

(二)提高安全教育培训实效性，采取灵活多变的教育培训模式。

总结过去一年来的每次培训方式经验基础上，积极探索灵活方便的安全教育培训方式，采取“请进来与走出去”的安全教育培训模式相结合，改变过去单一化的安全教育模式。所谓“请进来”就是把生产经营单位里应该参加取得安全资格证的相关人员统一集中在某点上按照规定的时间和内容进行统一授课，严格教学和管理，从而达到安全教育培训目的的培训形式;所谓“走出去”就是中心根据安全教育培训要求，组织相关老师到企业进行统一授课，严格教学和管理，尽力降低教育培训成本，从而达到安全教育培训目的的培训形式。我中心在确定每期培训方式之后哪个按照《生产经营单位安全培训规定》(国家安监总局令第3号)的要求，认真抓好落实，增强服务意识，最大限度为企业提供便利条件，切实做到为企业节约安全教育培训成本。中心同时也做到每期培训计划、人员、教案、时间、内容、费用成本等各方面的落实，使安全生产教育培训工作开展更为主动。同时也体现出中心上门送培训做服务，企业得实惠的本质，从而使企业相关人员及时教育、培训、考核、取证，使企业相关人员做到持证上岗，持证上岗率进一步得到提高。

(三)注重授课教师的安排，保障安全生产教育培训的质量。

由于安全生产教育培训工作具有较强的理论性和实践性，所涉及的知识面广且专业性较强，培训质量的高低和培训对象的意识、技能的提高与否，关键在于授课教师。故此，我中心注重安排聘请教师要求具有扎实的法律知识、专业知识和业务能力。因此，我中心始终将提高安全培训机构教师的素质、能力和水平作为开展安全生产教育培训工作的重中之重。只有首先不断提高培训授课教师和工作人员素质才能不断适应新时期新形势下新任务的需要。

(四)循序渐进，严格实施教考分离，加强教学活动管理。安全教育培训实行脚铐分离制度，这既是教学规定要求，也是教学工作要求，中心为了使安全生产教育培训工作真正取得实效，在教学管理中，对学员实施过程管理。

一是实施多媒体，图文并茂，深入浅出;

二是严格考勤制度;

三是中心负责组织培训教学活动，行政许可办负责对学员进行考核，严格实施教考分离，并根据安全教育培训考核成绩通知，对达到合格成绩的学员进行安全资格证申报。

通过严格管理，在很大程度上提高了企业相关人员的安全生产法律意识和安全生产管理水平，有力地促进了企业安全生产状况的稳定好转。

(五)提升安全教育培训管理，重视学员意见反馈。我中心在每期安全教育培训过程中，重视与学员的沟通交流，充分听取学员对安全教育培训开展的时间、方式、内容、效果等方面的意见，并采多渠道多方式收集对安全教育培训工作的意见和建议，以促进我们安全教育培训管理工作的提升。

二、工作过程中的不足之处和有待于进一步加强的方面：

(一)各种规章制度不健全，甚至空白，需要尽快完善。我中心由于成立时间短，各种规章制度和实施细则不健全，在过去的时间里，中心办事基本处于见子打子的被动状态，无一套完整可行的规章制度来规范管理，必须建立健全一套具有指导意义的规章制度来夯实中心基础。

(二)各种硬件设备未备齐(特别是制证设备)，给中心工作带来严重滞后。哦由于目前我省对《中华人民共和国特种作业操作证》制证设备未规范性确定，故此中心在采购设备时候不敢做出抉择，给《中华人民共和国特种作业操作证》制证和审验工作造成了很被动的一面。急需解决制证设备的采购。

(三)有待于加强学习，提高自身素质。由于中心工作人员来自不同行业，为尽快适应安全生产教育培训工作，能在今后的工作中更加能得心应手，中心工作人员有待于进一步加强学习。

(四)集思广益，对今后的安全生产教育培训工作要进一步挖空心思加以研究。目前我中心开展的安全教育培训工作还未找到有力的突破口，形不成自己的特色。

总之，安全教育培训工作是一项长期、系统而基础的工作，是安全生产基础管理的一项重要内容，同时也是为安全生产提供智力和能力支持的重要手段，要严格按照国家总局、省局关于安全培训的相关规定，建立健全安全培训责任制度、培训制度、考核制度、审批制度、发证制度等，我中心决定坚决把我州的安全生产教育培训工作做实，做好。

培训机构工作总结 篇2

根据我中心20xx年工作计划，按照市、区教育局的部署和要求，我们坚持以科学发展观为指导，学习贯彻深化课程改革，以创建省级示范性教师培训机构为重点，扎实有效地开展各项工作，现将上半年工作总结如下：

一、加强学习，努力提高全中心教职工思想觉悟和综合素质

1、年初，紧紧围绕争创省级示范性教师培训机构这一工作重心，以提高中心研训员整体素质为目的，组织开展了研训员共xx个教育专题的试讲活动，起到了岗位练兵的作用。

2、坚持每周星期一上午的理论学习，做到全员讲座与分组学习相结合，坚持每隔xx周集中学习、每隔xx周分部室组织学习制度，加强教师的政治业务学习，确保培训者培训工作落到实处。

4、加强教育宣传工作力度

二、加快省级示范性培训机构的创建工作，作好迎接创建省级示范性培训机构的验收

1、制定创建省级示范性培训机构方案，成立领导机构，加强组织领导，统一思想，提高认识，充分调动全中心广大职工的积极性，形成共识。

2、按照师训中心办公室建设规划，加快培训基地的建设，力争在暑期完成并搬迁。

3、开展了xx区教师教育教学成果集的征集、编审以及师培中心研训员学术成果集的征集、编审工作。

4、严格按照创示要求，积极准备迎检资料，逐项梳理，不断充实内容，逐步作到资料详实、真实、有说服力。

三、加强教学研究，进一步深化课程教育改革，增强服务意识，为全面提高教育质量服务

1、有的放矢的开展教学视导工作，重点对薄弱学校、薄弱学科进行视导。

2、积极开展各种教学研究活动。

3、开展各种竞赛活动。

小学部组织开展英语、科学、、音乐、品德与社会、语文、数学学科赛课活动，组织区部分教师参加市小语青年教师教学观摩活动，指导凌燕、刘华君、刘莉参加优质课比赛，均获xx等奖。

4、幼教部开展了一对一帮扶、送教下乡活动，组织城区幼儿园园长、骨干教师到各乡镇中心幼儿园指导管理、上示范课、帮助幼儿园创设环境、赠送办学物资、执导该园教师上汇报课等活动，切实有效地促进了乡镇幼儿园办学水平的提高。积极参与“xx区乡镇中心园建设现场会”的组织、筹备工作。

四、开展继续教育培训和学时认定工作

1、组织开展了中学德育主任和小学少先队辅导员培训班。积极开展各类学科教材教法培训。

2、组织开展中小学、幼儿园包括语文、数学、英语、音乐、体育等新教师学科培训、考核、考试工作。开展了中小学、幼儿园的集中性培训、专题培训达xx次，培训教师达xx人次。

3、完成了全区中小学、幼儿园教师20xx——20xx学年度的学时审核和认定工作。

4、制定中学语文、英语和数学，小学语文、数学和幼儿教师xx个学科的市级骨干教师培训方案。

五、认真制订教育科研计划， 深入基层搞好过程指导

1、认真制订了本学期教育科研工作计划，并积极协助市教科所完成了省、市级科研课题的推荐和申报工作，组织推荐了女学街学校、宗场中心校、青年街幼儿园等xx所学校进行了省级科研课题申报工作，组织推荐了人民路学校、教工幼儿园等xx所学校进行了市级科研课题申报工作。

2、组织邀请xx学院、市教科所部分教授和教研员组成专家指导组对xxxxxx所有省级教育教学科研课题的学校进行了专项调研活动和结题要求。

3、组织和推荐了区属部分中、小学、幼儿园的优秀科研论文和课题成果参加了xxxx市社科联组织的第xx次优秀科研论文评比活动和xx市教育局组织的第xx次优秀教育科研论文评比活动并按时向市社科联、市教科所上报了相关资料。

4、组织课题组成员对中心科研课题《xxxxxx转化策略研究》进行了专项调查和汇总工作，并按照课题计划开展相关的研究活动。

5、深入xxxx余所学校进行课题开题指导工作，并组织了教工幼儿园等部分学校的区级科研课题结题活动。

6、认真组织和推荐了区属部分中、小学、幼儿园参加了xxxx市教育局组织的第二届教育科研先进集体和个人评比活动，并按时向市教科所上报了相关资料。

培训机构工作总结 篇3

培训机构教师年度工作总结

培训机构教师年度工作总结

2017年，是我踏上工作岗位后的第五个年头。回顾这五年来走过的路，尽管离自己预设的目标还有一定的距离，但不可否认，在学校领导、同事和师傅的帮助下，我正在逐步地成长起来。因此，我把自己本年度工作总结的主题定位：成长的2017。

从肤浅到深刻，从幼稚到成熟，从手忙脚乱到基本胜任，2011年——我在工作的每一个方面都有了进步和发展。我深刻体会到，教师工作任重而道远，不仅担负着教书的职责，更承担着育人的重担。教师是学生班集体的教育者、组织者和领导者，也是学校教育工作主力军。下面我对自己几个方面的工作作点小结：

一、教育教学工作

韩愈说：师者，传道、授业、解惑也。教学工作是教师工作的重要组成部分，关系着学生心智的健康成长。本学期我担任五年级语文教学工作，能认真钻研教材，把握教材。在教学中，努力把新课标、教参与课本有机结合，以提高和培养学生发现问题、分析问题和解决问题能力为目标，重视学生的创新思维和创造能力，全面提高学生的综合语文素养。

五年级的学生已经有了很强的自我意识，要做好教学工作，首先必须充分尊重学生。全国优秀教师杨传泳老师来我校作报告时这样说道：“教师只有亲近学生，融入学生，才能发现学生的问题，找到教育的契机，从而点亮学生的心灯。”我在工作中十分重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力，放手让学生去做，鼓励他们大胆探索和实践，共同提高。本年度，我班开展了班际包馄饨大赛、我“行”我“秀”等丰富多彩的活动，极大地培养了学生的.能力，提高了学生的学习积极性。

在教学上，我在名师谈海珍、陈建根以及校骨干教师沈月静的影响下，逐步形成了删繁就简、幽默朴实的教学风格，深受学生的喜爱。所带的班级，也成为了全校有名的“公开课”班。凡是学校有开课活动，或者外校老师来上课，我们班都是“点击率”最高的班级。作为学校的骨干教师，一年来，我在学校开设公开课6次，送教到民工学校1次，力争先在课堂上让自己成长起来。

二、教育科研工作

“问渠哪得清如许？为有源头活水来。”我们的学校无疑也是一个清凌凌的方塘，怎样让这方塘之水清澈可人？其源头活水自然是教育科研。当然，教科研是一项系统的、复杂的创新工作，需要热情、兴趣和关注，更需要充足的时间和执着的毅力。

苏州大学朱永新教授为了鼓励教师写教育随笔，在网上开办了“教育成功保险公司”，即教师如果坚持每天写教育随笔1000字，坚持十年写成3650篇，字数达365万字，如果不成为教育家的话，教师十年前如投保一万，他愿赔付100万。我没有去朱老师那里投保，但工作五年来，我对教科研却是情有独钟。

10年，市教育局在全市范围推开了“师生共读整本书”的课题研究工作，要求各校选派2名教师参加实验研究，我荣幸地成为了其中的一员。其实，在这个活动推开之前，由于我对学生课外阅读的重视，我班早已形成了浓厚的阅读氛围。参加实验，在多次的培训学习后，我在指导学生课外阅读上有了更多的方法，也取得了一些显著的成绩。我班本学期人均读书量20册，开展读书交流研讨会2次，学生习作在市级以上报刊杂志上发表2次。我主持的吴江市2011年度课题《开展新教育实验 改善小学生读写生活》，获得课题研究成果一等奖，撰写的1论文、随笔得到发表。此外，我还评到了“吴江市教科能手”，这是我在教育科研路上的一个新的里程碑。

三、团支部工作及其他

作为语文组的团支部书记和学校的团总支副书记，我能认真做好本职工作，开展多种多样的活动，丰富团员教师的生活。3月份，100多名团员教师去无锡参加了班主任培训，欣赏了鼋头渚的秀丽风光；4月份，我们在团员教师中开展了以“爱心、责任、成长”为主题的教育叙事征文比赛；5月份开展“激扬青春”的演讲比赛……

《青春教坛》是团总支自己的刊物，主要刊发团员教师的教育随笔，心情杂感，是广大团员教师交流、学习的重要平台。双月刊的杂志，现在已经出到了18期，它以精美的文章、匠心的设计赢得了镇团委领导的高度赞扬。

同时，本学期，我还担任了《吴江绸都》报的教育版面工作。能在工作之余，积极写作学校新闻，遴选出优秀的教师文章，将好新闻，好文章推荐给该报，为宣传学校、教师成长献出了自己的一份力。

培训机构教师年度工作总结

本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本学期的教学经验及教训。

一、政治思想方面： 认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面：要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。 组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

7、 积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

8、热爱学生 ，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面： 我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在本学年的工作中，我取得了一定的成绩：辅导的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖，我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号，为语文网络资源设计的脚本获山东省三等奖，辅导的作文《美丽的仙人掌》获潍坊市三等奖，辅导王家帅在小学全国英语竞赛中获三等奖。 '进无足赤，人无完人'，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，平时考试较少，语言不够生动。考试成绩不稳定等。 走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

培训机构工作总结 篇4

又是崭新的一年，随着科学技术的发展，我们东风水电事业在日新月异地进步着，我厂的健康成长和不断壮大，一直是各类技术技能人才不断努力的结果。我厂积极营造尊重知识、尊重人才的氛围，鼓励职工学知识、学技术，达到人人成才，实现企业发展与职工发展步伐相协调，做到了人强企兴的局面。职工教育培训工作得到了乌江公司领导的关心和信任，得到了我厂领导及全厂职工的大力支持，在大家的共同努力和积极配合下完成了全年的培训任务。培训部门坚持教育培训优先发展的思路，放开视野看教育，集中精力抓培训，牢固树立全员培训、终身学习、广泛参与、全面实施，“员工成才，企业壮大”的培训方式，养成主动学习来提高业务素质的行为习惯，不断适应又好又快的发展需要。接教育培训工作一年以来，我深刻体会，职工素质的提高是厂持续发展的保证，教育培训工作是员工素质提高和爱岗敬业、忠诚企业的基础。因此，厂把全员培训作为全年重点工作来抓，是重中之重。全年工作总结如下：

一、培训情况：

我厂职工教育培训工作，注重实效、效果量化、资源共享、整体联动、持续推动职工主动参加教育培训制度体系，从而使教育培训工作制度化、标准化、规范化。在保障安全生产、经营管理工作的同时，厂把职工思想政治教育和业务技能培训工作放在了重要位置，本着强化全员素质、加强组织管理的原则，不断完善职工教育和培训工作，努力提高培训数量和培训质量，培养职工岗位成才，以适应不断更换的电力设备新要求。

我厂科学制定并实施了年度专业培训项目计划，根据厂计划和临时安排，采用厂内兼职老师上课，外请老师到厂上课，送出去的方式等进行培训，职工通过在岗学习、继续教育、知识竞赛、技能比武、专家授课、经验交流、岗位技能培训、班组建设等形式的培训活动，有效地完成厂内培训和外出培训任务。我厂加大对教育培训的投入力度，20XX年教育培训经费按1.5%比例提出取，经费都用在了职工教育培训工作上。截止到11月30日，我厂共有在册职工199人，全员培训1752人.次，其中厂内培训1698人.次，外出培训64人.次，全年培训达标人数187人，全员培训率达93.97%。

1、职工厂内培训，为企业发展夯实基础为体现职工综合素质的提升，达到了解各类知识的深度和广度，利用厂内资源共享原则，请厂内优秀兼职教师给职工授课，同时请了外单位有资深历阅的专家或讲师到厂内授课，培训形式多样。组织了科学管理人员培训班、水电厂电力二次系统培训班、水电厂值长经验交流座谈会、计算机知识培训班、税务知识培训班、合同法知识培训班、档案管理知识培训班、招投标知识培训班、交通安全法培训班、安全生产管理培训班、科学发展观专题讲座、入党积极分子培训班、新生入厂培训等18个培训班，培训达724人.次。通过学习，使职工学到了很多的有用知识，全面提升职工综合素质能力。

2、职工外出培训，全面提高业务素质学无止境、学海无涯。借助名校名企业平台和内外培训资源，加快了高层次人才培养步伐。我们分别与外省很多单位的培训机构合作，吸取新的知识补充我们的能量。20XX年共送出各类专业人员培训达64人.次。分别是对生产管理人员实施英语强化培训、对企业领导管理人员实施提升履职能力培训、对生产各专业人员进行专业知识培训、对政工、党群人员进行党务工作及理论实务的培训、对各类报名考试、取证复证等项目进行培训。

3、紧抓班组培训，全面促进安全生产班组是生产的灵魂，抓好班组的培训工作是厂生产的重中之重，对班组通过培训提高生产技能人员责任心、安全意识和实际操作技能，使得班组现场培训扎实，岗位培训标准规范。生产现场的各班组，采取技术问答、技术讲课、技能帮扶、事故预想、事故演习、现场抽问、轮值培训、技能比武、安全活动、理论考试等方式进行现场培训。加强生产班组的现场培训管理，配合厂工会进行班组生产现场培训检查工作。通过网上检查、班组自查和培训检查小组不定期的检查，班组培训取得了很好的效果，各班组共举行专题技术讲课108期726人.次，技术问答12期24人.次，事故演习112期224人.次。

4、重视技能培训，提高技能人才水平高技能人才的培养，一直是职工教育培训中的重点之一，按照《东风电厂20XX--20XX年职工教育培训规划》，围绕“加大技能人才培养”的职工教育培训工作思路，健全了技能人才培养的相关管理制度，建立一支技能人才培训师资队伍，建立以岗位培训标准为主体的技能人才评价体系，逐步建立起培养、评价、推荐、任用相结合的培养机制，以此推动东风电厂高技能人才培养工作。

通过对高技能人才的培训需求调查，我们积极组织职工参加各个岗位(工种)高级工、技师、高级技师职业资格鉴定考试，以达到高技能人才培养之目标。今年我厂职工积极踊跃参加各类职业技能鉴定报名考试，其中，高级工2人;技师9人，高级技师3人，到目前为止，我厂已取得证书的共有高级技师1人，技师9人，高级工24人，中级工3人。其次是大力开展技能竞赛，促进了高技能人才的选拔和培养。为对生产一线职工的扩大模式，贴近生产现场，增强技术、技能人员培训的针对性和有效性。我厂特举行水工部水务技能竞赛和水工技能竞赛，发电部运行技能竞赛，修试部电焊、起重、钳工竞赛，物资运输驾驶技能竞赛等8个项目，达60人。次。技能竞赛的层层开展，有效促进了职工培训，检验了培训质量，激励了职工学习积极性，推进了生产技能人员和技能水平整体提升。

5、新生入厂教育，培养年轻职工队伍培养年轻的优秀职工队伍，是企业不断发展壮大的前提，我厂为刚毕业5名大学生制定了详细的培训计划，为了更好地把所学到的书本知识运用到工作中去，厂把他们安排到各生产部门进行为期一年的实习，在生产部门开展“导师带徒”活动，加强新职工培训工作，有效提高了新进职工的业务素质。为了改变目前职工业务能力良莠不齐的不良现状，根据上级有关文件精神，实行了“导师带徒”制度，每个新进职工都由部门领导指定师傅，签订《师徒合同》，进行“一对一”的培养关系，有效提高了新进职工的实际工作能力和业务水平，为安全生产奠定了基础。

6、推行学历教育，全面提高职工素质继续教育是我厂推行的后续教育方式，主要采取不脱产就地自学的方法，开辟多种渠道进行学历教育，积极鼓励有基础、想进步的年轻人不断学习。我厂在内部网上经常推行很多高学历的报名信息，不断鼓励职工参加社会不同层次、不同专业的报名学习方式，通过学习进行深造，使我厂的专业技术人员不断增加，使职工自己的学历水平提高，提升他们自身综合素质，为厂建设一支技术技能水平强大的职工队伍。今年我厂参加后续学历报名在读人数为2人，毕业人数为10人。

认真工作，积极宣传，如何思考，把我们的培训工作做好、宣传好，我厂重视“宣传的艺术”，不断涌现很多“艺术地宣传”的精品报道。分别在厂内网、贵州电力人力资源网、东风科技、东风水电报、乌江公司网站等多家网站投稿，及时宣传、报道、总结职工教育培训工作，上稿量为80余篇。

三、取得的成绩：

1、是领导重视。把全员培训确定为重点工作，各级领导充分认识到教育培训工作的重要性，体会到了教育培训对各项工作的促进作用。

2、是科学制定培训计划。厂内采用全员培训的方式，计划统计了多专业多层次的职工，切实拓宽了培训的覆盖面，给每个员工提供了培训的机会。

3、是注重需求调查，深入各部门展开培训需求调求，培训项目实施方案的针对性显著性增强。

4、四是加强考核，培训部门按月度综合绩效考评跟踪计划，严格考核，增强计划实施的刚性，提高了培训项目实施的效果。

5、是发挥三级培训网的主体作用。健全三级培训网，明确职责，加强领导树立典型，推广经验，使三级培训网在培训工作中的主体作用得到充分发挥。

总之，培训工作是一项长久的艰巨的任务之路，要抓好培训工作，是要花时间花精力才能搞好，20XX年我厂教育培训工作，以建设好管理人才、专业技术人才和技能人才为目标，强化岗位有效培训，在厂领导的高度重视下，各部门积极参与和配合，得到了全体职工的积极支持和大力帮助，圆满地完成了全年的培训任务。在以后的工作中，我将吸取新的经验，不断努力，力争把教育培训工作做得更好。

培训机构工作总结 篇5

20xx年，我校在教育局下，全面贯彻落实科学发展观，认真落实上级制定的，不断创新管理机制，加强教育教学的研究，深化教学改革，加强卫生防疫工作，不断推进素质教育的新途径，确立了三学年的工作思路：第一学年重平稳，第二学年求发展，第三学年出成绩。20xx年是提升教育品牌的关键时期，也是我校实现跨越式发展的一年，我们始终想着以德为先，以学为主，整体培育，和谐发展这一方向稳步前进。

一、教育教学质量的保证

(一)教学工作

对于培训学校而言，教学的质量是至关重要的指标。如何保证教学质量培训学校的全体工作人员和教师都花了大量的时间和心血思考和实践。我们主要从以下几个方面去保证教学质量：

1. 有针对性地进行课程设计。

2. 聘有丰富专业知识、实践经验和有敬业心的高校老师作为授课教师。

3. 充分听取广大学员的反馈的意见，以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员意见反馈表，并在有的班级组织学员进行座谈，开展家长会，及时了解培训的效果，获取第一手的资料以指导我们，发扬优点、改进不足之处。

(二)教研工作

(三)教务管理

在完成繁忙的培训教学工作外，培训学校建立了一套科学的教学管理规章制度。如教学管理制度，教室管理制度，教学资料管理制度等。这些制度的建立和实行，对于规范培训学校的教学运作起到了很好的指导作用。

二、管理工作

1、逐步完善学校人事管理制度。新教师的聘任严格把好师德和教学效果的关。学校工作人员的聘用资格上调，管理老师均有大学以上文凭，有3年以上一线教育教学的工作经验，确保教学管理的优化。

2、管理人员深入一线，听课、代课、维护学校正常秩序。针对个别学生出现的问题进行个别调整和解决，对学生学习状态、授课教师教学、家长变化及时了解和调整，帮助他们解决问题和困难，让学生和老师无后顾之忧。

3、开展学校内部学习交流活动、提高招生咨询质量、为学校发展出谋划策。

4、加强对财务工作的管理，合理规划开支，积极筹集办学资金。财务会计每周对账、每月报表，保证学校工作顺利进行。

(二)学校每周固定开展例会制度。

学校的管理模式是董事会下的校长负责制，及从决策层到管理层，从管理层到教师层和工作人员层，有利于决策思路的传达和执行。学校每周五下午2：00召开全校教职工例会，及时交流下周工作安排、每周工作，沟通，是学校管理工作剩下一盘棋，推动学校工作高效、快捷、高质量的进行奠定基础。

(三)开展学校对外交流工作，提高学校知名度。

1、与其他培训学校开展合作，互相交流，取长补短。

2、课堂对家长开放、展示，及时开展家长会，拓展办学空间。

3、每年进行户外展示活动，宣传学校。

(四)管理工作存在的不足

在人事管理方面，严格执行聘用制度。聘请老师不仅要求高标的教学能力及教学效果，而且更应该看重教师师德水平。聘用的管理人员应严格执行学校管理制度，建设一支有凝聚力高素质的团队。

三、后勤工作

后勤工作室教学工作运作的基本保障，后勤工作主要体现如下：

1、为师生良好的硬件设施和学习环境。准备书籍教材，配备教具，印发讲义。只要有利于教学的服务设备、资料，学校都及时采购。宽大、光线充足的教室，冬夏两季课前半小时调好空调，保障教师轻松教学、学生快速进入学习状态。学校备好饮水，以备师生之需。

2、良好卫生条件的保障。我校平时放学之余及时做好教室卫生、好教学设备;每周五进行搬家式大扫除，小到桌椅、卫生间擦洗，大到清理墙壁灰迹，每个角落做好消毒工作，责任细化到个人。

3、维护、保障学校帮偶教学设备能正常使用，确保学校教学工作的正常运行。

4、良好的安全保障。学校不论寒暑白天黑夜上课前放学后都备有男老师巡逻，晚间放学管理人员会话查询确认学生已安全到家。

5、建立良好的家校联通体系。校长时常跟家长联系，为下面的工作人员建立了模范作用。我校在学生上课时，了空教室给家长休息座谈，事无巨细，全体工作人员参与座谈，及时了解家长反馈的信息，为后期工作做好准备。

6、节约成本，走可持续发展道路。我们将弃旧的办公学习用品回收，修整利用，开创一条合理利用资源的道路。

四、取得的成效

我校学员曾多次在走进数学王国、希望杯数学竞赛中获得一等奖二等奖。我培训班每年近60%的学生有望被重点中学提前录取或成为签约生。

总之，在过去的一年中，xx教育培训学校在教育局指导下不断发展壮大，在各位的支持下取得卓越的成绩，感谢给位，感谢各位同仁。在新的一年里我校致力于以下几项工作，请局继续予以大力支持、指导和监督。

1、建设新校区的学员文化建设。

2、加强学校宣传力度，扩大学校声誉和知名度。

3、继续聘请优秀的教师执教，确保教学质量稳步提升。

4、强化学校对教职工的培训和管理，保证我校教育的服务质量。

雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越。我校愿倾注全体人员的智慧和心血，其他学校共同努力打造xx品牌教育!同时，我真诚地希望，在以后的办学过程中，能得到在座的各位﹑各位代表的帮助。谢谢!

中集转正工作总结集合

文档写作是一种强大的工具，可以培养我们的思辨能力和批判性思维。因此，许多人在动笔之前都会选择先阅读范文。那么，有哪些范文是值得我们赞扬的呢？生日祝福语网的编辑经过仔细筛选和整理，为大家收集了一系列与“中集转正工作总结”相关的文章，供大家参考。如果您需要帮助，希望本文的内容能够对您有所帮助！

中集转正工作总结 篇1

会计经理转正工作总结

作为一名会计经理，有幸能够全力以赴地从事和管理财务工作。经过一段时间的努力和实践，我很高兴能够获得转正的机会。下面将详细总结我在这个过程中的经验和收获。

作为一名会计经理，我意识到了有效沟通的重要性。在日常工作中，我不仅需要与同事和部门间进行高效沟通，还需要与公司高层领导和合作伙伴进行密切协作。通过加强沟通技巧的训练和实践，我能够更好地理解他人的需求，并能够清晰地表达自己的意见和建议。这为我们团队的合作和工作效率打下了坚实的基础。

时间管理对于会计工作非常关键。在快节奏的工作环境中，我学会了如何合理规划和安排自己的工作时间。通过制定优先级和设定明确的目标，我能够更好地应对工作的挑战，并能够更加高效地完成任务。我也鼓励团队成员充分利用时间，提高工作效率。这种有效的时间管理不仅使我个人的工作变得更加出色，还为部门的整体运营提供了支持。

另外，作为一名会计经理，我深知团队协作的重要性。通过与团队紧密合作，我发现共同努力和分享经验对于解决问题和取得成功至关重要。我在团队中鼓励开放的沟通和合作，培养并支持每个成员的个人成长。通过我们团队的共同努力和信任，我们已经取得了许多重要的成果，这让我对未来的发展充满信心。

我也意识到自我学习和提升的重要性。作为会计经理，行业知识的不断更新是非常关键的。我积极参与专业培训和持续教育，通过阅读相关书籍和参加行业会议，不断扩充自己的知识和技能。这些努力不仅让我能够更好地应对日常工作中出现的问题，还能够在行业竞争中保持领先地位。

我要感谢我的团队和上级领导对我的信任和支持。正是因为您们的支持和帮助，我才能够在这段时间内取得如此好的成绩。我将继续努力工作，不断提高自己的能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。

转正工作对我而言是一个具有挑战性和意义的过程。通过加强沟通、时间管理、团队协作和自我学习，我取得了长足的进步。我相信，在未来的工作中，我将继续发扬这些经验和收获，为公司的发展贡献自己的力量。

中集转正工作总结 篇2

医药研发转正工作总结

引言：

医药研发是一项关乎人类健康与生命的重要工作，旨在通过研究和开发新药物，为人们提供更好的医疗保障。作为一名医药研发人员，我有幸参与了公司最新药物的研发工作，并且在最近顺利转正为该项目的主要研发人员。为了总结这段时间的工作经验，我撰写了这篇文章，希望能够与大家分享我的感悟和心得。

一、项目概述：

在过去的一年里，我所从事的项目是一种新型抗癌药物的研发。该药物针对某种常见癌症的靶点，具有独特的分子结构和作用机制。我们的目标是通过严谨而有效的研究，为患者提供一种更加安全和有效的抗癌治疗方案。

二、工作内容及成果：

在整个研发过程中，我的工作主要分为以下几个部分：

1. 文献调研与药物筛选：通过系统地收集和分析大量文献资料，确定了目标抗癌药物的基本理论依据，并选择了适合该疾病的候选药物。

2. 分子设计与合成：在前期药物筛选的基础上，我参与了该药物的分子设计和药物合成工作，通过计算机模拟和化学合成的手段，改良和优化了候选化合物。

3. 体外实验与数据分析：基于设计和合成的新化合物，我进行了一系列的体外实验，包括药物溶解度、抗癌活性等。通过数据分析，筛选出具有潜在药效的化合物，为后续的进一步研究提供了有力的证据。

4. 动物模型及药物评价：为了验证在体外实验中获得的结果， 我与团队合作开展了动物实验，观察不同化合物在小鼠模型上的药效表现，并进一步跟踪分析了其体内代谢和药物动力学特性。

5. 学术交流与发表：我积极参加国内外医药学术会议，并在相关期刊上发表了两篇文章，分享了我们团队的最新研究成果。

三、团队合作与协调：

在这一年中，我所在的团队以高度的凝聚力和配合能力完成了研发任务。每周我们都会召开团队会议，共同探讨和解决在工作中遇到的问题。大家充分发挥各自的专长，相互合作，相互学习，共同推动项目的进展。此外，我与团队其他成员还一起参与了一次专业性的国际药物研发比赛，为团队赢得了荣誉，并获得了很多宝贵的经验和反馈。

四、工作心得与感悟：

通过这段时间的工作，我对医药研发工作有了更深的了解与认识。在这个充满挑战和机遇的领域中，只有不断学习和创新，才能够推动科学的进步与医学的发展。与此同时，我也深刻感受到了团队的力量和合作的重要性。唯有通过团结一心，共同努力，我们才能够取得更多的突破和进步。

在接下来的工作中，我会继续保持对科学研究的热情和求知的态度，不断提高自己的专业技术水平，并团结协作，为新药物的研发做出更大的贡献。

结语：

医药研发转正工作经验总结，回顾了我参与的抗癌药物研发项目。通过系统的工作分析，详细介绍了研发过程中的主要工作内容和成果，以及团队协作与合作的重要性。在此过程中，我也对医药研发工作有了更深入的认识和提高。希望通过这篇文章的分享，能够为同行们提供一些借鉴和启发，共同推进医药科研的进步与发展。

中集转正工作总结 篇3

医药仓库转正工作总结

一、

医药仓库是医院管理中不可或缺的一环，负责医药物资的储存、管理和发放工作。作为一名实习生，我在医药仓库进行了一段时间的实践工作，积累了一定的经验和技能。在实践工作结束之际，我希望通过本篇文章对我的工作进行总结，以期在今后的转正评定中表现出色。

二、实习过程

1. 职责分工

在医药仓库实习期间，我主要负责药品的入库、储存和发放工作。在入库环节，我认真核对药品的种类、数量和有效期，确保物资的准确性和完整性。在储存过程中，我按照药品的特性和规定的要求进行分类、整理和摆放，保证了物资的清晰和便捷。在发放环节，我根据医院的需求和医嘱准确地提供药物，并记录发放情况以备查询和统计。在实习期间，我还参与了一些与库房管理相关的工作，如药品盘点和库存调整等。

2. 业务熟悉

通过实际操作和与同事的交流，我逐渐熟悉了医药仓库的各项规章制度和操作流程。我了解了医院的药品分类标准和药品储存要求，熟悉了库房管理软件的使用方法，掌握了相关的药品知识和库存信息查询技巧。在实践过程中，我认真听从领导和同事的指导，勇于提问和学习，通过不断反思和总结，逐渐提高了工作效率和准确性。

3. 团队合作

作为团队的一员，我与同事间形成了良好的合作关系。相互帮助，共同解决工作中遇到的困难和问题。互相交流，分享工作中的经验和技巧，提高了工作效率和准确性。在团队合作中，我学会了倾听他人的建议和意见，及时调整和改进自己的工作方式，以达到更好的工作效果。

三、工作感悟

1. 严谨细致

医药仓库的工作需要极高的专业性和细致性。在实习期间，我深刻认识到严谨细致对于医药物资管理的重要性。我在工作中严格按照规章制度操作，核实药品信息时做到一字不差，重要信息反复核对，确保药品的质量和准确性。我学会了注重细节，时刻保持高度的警惕性，以防止药品的损坏和遗漏。

2. 沟通协调

医药仓库的工作需要与各相关部门进行有效的沟通和协调。在实习期间，我与医生、药师和护士等工作人员保持良好的沟通，及时了解药品的需求和变动，以便做出相应的调整和安排。我学会了主动积极与他人沟通，耐心倾听并理解他人的需求，协调各方利益，以保证医疗工作的顺利进行。

3. 自我反思

通过这段时间的实践，我发现自己在某些方面还存在一些不足之处。比如，在与同事的协作中，我应该更加主动地提出意见和建议，并尝试着与他人合作解决问题，进一步提高团队的效率和准确性。我还要加强学习，不断提高自身的专业能力，以适应不断变化的医疗环境和新的业务要求。

四、总结与展望

通过这段时间的实习，我不仅对医药仓库的工作内容和流程有了更深入的了解，同时也积累了一定的实践经验和技能。感谢医院领导和同事们对我的帮助和支持，让我能够顺利完成实习任务。在今后的工作中，我将继续努力，进一步提高自己的专业能力和团队合作能力，为医院的发展做出更大的贡献。并希望在转正评定中能获得认可，正式成为医药仓库的一员。

中集转正工作总结 篇4

房地产项目营销策划的工作比较零散，把自己在公司的主要工作仔细梳理一下，我参与了如下几个部分的工作：广告跟进、价格表、推广计划、会议纪要以及项目重要节点的工作如内部关系户选房，外部客户认购等等。

下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。

1、广告跟进

广告跟进是我在这个阶段的核心工作，它不仅包括跟催广告设计，还包括对设计文案的校对等。作为一个校对人员，不仅要认真仔细，还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等非常熟悉，否则就很难找出错误。在校对之前，我本来对项目操作思路不够清晰，但经过一遍遍的校对之后，我已经对操盘策略和操盘思路有了很深的认识，这是我没有想到的。

在无数次的文件修改的过程中我发现了追求完美的乐趣，在细节上去追求完美，不放过任何一个的错误。尽管这个过程中我遇到了很多挫折，也有很多次产生了不耐烦的情绪，但是经历之后，我发现了追求完美的充实与快乐，在追求完美中成长，在追求完美中成熟。因为不断的追求完美，我们才能把工作做得更好，才能更快的成长。

在广告跟进的过程中，我也曾被骂过，被误解过，同时也犯了很多错误，但这些对于我来说都已经不重要了，重要的是我已从中学到了很多很多，不仅仅是专业知识上的，还有做人的道理和原则。我发现人与人之间的相处，总会有一个磨合的过程，无论是生活还是工作，可能一开始在磨合中争吵，但最终会在磨合中相互理解，甚至在磨合中成为朋友。记得一开始我跟进广告的时候，曾和设计师产生过摩擦，他认为我们老是改来改去，我认为他做设计不动脑筋，不按我们的要求做。后来，我针对设计师的实际情况(工作地点不在长沙，文件修改比较麻烦)，将需要设计的文件仔细校对，严格审查之后，再传给设计师做设计，这样就不会因为改来改去而耽误了制作，工作效率也可以得到提高。这样，几次之后，我们相互之间已经有了一些默契，工作开展也顺利多了。

2、价格表

关于价格表，我开始只是对其进行简单的核对面积、户型等。随着接触次数的增多，我发现做一个价格表真的是件非常复杂且庞大的工程。一个价格表不仅仅是简单的加减乘除，有时候会考虑到各因素之间的关系以及公式等的套用，这些都要慎之又慎，否则修改起来是很麻烦的。如果基础工作做的好，后续的工作就是简单的加减乘除运算了。另外，做价格表的时候还要考虑到后续使用的可行性，比如对于楼层标注来说，一般应按照实际楼层的顺序标注房号，以方便客户查看等等诸如此类的细节问题，在建基础表的时候不注意往往会影响到后续工作的推进。这些问题一定要牢记于心，以防以后自己做价格表的时候犯同样的错误。

3、推广计划

刚开始，我一直认为做推广计划不是件容易的事，没有经验是做不出来的，也从来没有想过自己有一天会做推广计划。记得刚开始做的时候，我觉得我是根本不可能做出来的，但是再难也要硬着头皮上啊。我尝试着调整自己的心态，告诉自己一定能够做出来，熬了几个晚上之后，总算出了点成果。后来在刘经理的指点下，经过多次的修改之后，发现这个推广计划专业了许多，我都不敢相信这是自己做出来的计划。真是世上无难事，只怕有心人!

现在我对做推广计划的思路已经清晰了许多。其实，做推广计划首先要对各种媒体的投放方式以及媒体性质等比较熟悉，然后明确项目推广节点;另外还有一个比较重要的因素——媒体投放费用。一个可操作的推广计划是不能脱离推广费用的，明确了推广费用，剩下的就是在此条件下制定最佳的媒体组合，这样一个完整的推广计划就出来了。

4、会议纪要

记录每周例会的会议纪要是我的长期工作。一开始我记得很差，纪要里面有很多口语，而且有时候还理解错发言人的意思。后来，经过刘经理的指点，我详细的琢磨其中的语言。几次下来，会议纪要的工作对于我来说已经得心应手了。

曾经我很不喜欢做会议纪要，因为我认为做这个东西没有什么发展前途，记得再好又有什么用。但是刘经理的一句话触动了我，要想进步快，对于新人来说，会议纪要是学东西最快的方法，因为会议纪要里面全是大家思想碰撞的升华，突然间我豁然开朗了。是啊，我记得我每次记会议纪要的时候都是全神贯注的，而且慢慢的我自己明显感觉到我对项目的理解清晰了许多。所以，在以后的工作当中，记会议纪要对于我来说已不再是件不愉快的事，相反我会更加积极的去做好这个工作。

中集转正工作总结 篇5

物业运营转正工作总结

一、

物业运营是一个重要的职能部门，其运作如何，直接关系到物业服务水平和居民满意度。我作为新进入物业运营职位的员工，在经过一段时间的实践和学习后，我的工作已经取得了一定的成绩。现在，我将总结并分享我的工作经验和心得，以期能够更好地发展物业运营工作。

二、工作总结

1. 建立良好的沟通渠道

在物业运营工作中，与居民和其他相关部门的沟通是至关重要的。我主动与居民保持联系，了解他们的需求和关切，及时解答他们的问题和提供帮助。与其他部门间的沟通也是不可忽视的，只有通过密切合作和互相配合，才能提供高效的物业服务。

2.制定明确的工作计划

在物业运营工作中，制定明确的工作计划能够帮助我更好地组织和安排工作。我将工作分为长期目标和短期任务，制定了周、月、季度和年度计划，并按照计划一步步推进工作。有了明确的目标和计划，我能够更好地掌控工作进度，提高工作效率。

3. 加强资源管理

物业运营工作需要合理管理各种资源，如人力资源、物质资源和财务资源等。我重视人力资源的合理配置，根据工作需求，合理调度人员，确保工作的顺利进行。在物质资源方面，我积极参与采购工作，确保物业所需要的设备和材料的及时供应。财务资源的管理也是我的重点，我严格控制支出，合理规划预算。

4. 加强业务培训

为了提高工作能力和专业技能，我积极参加各类培训和学习活动。通过学习新的知识和技能，我能够更好地应对工作中遇到的问题和挑战，并为居民提供更好的服务。我还将所学的知识和经验与同事分享，促进团队整体能力的提升。

5. 改善服务质量

物业运营的核心是提供良好的服务质量。我时刻关注居民的需求和反馈意见，及时解决他们的问题，并不断改进和完善服务。我制定了一系列服务标准和流程，并与团队成员共同贯彻执行。同时，我注重与居民建立良好的关系，提升居民的满意度和忠诚度。

6. 建立良好的团队协作机制

物业运营工作需要良好的团队协作才能顺利进行。我注重团队建设，建立了明确的角色和责任分工，激发团队成员的积极性和创造力。通过团队会议和沟通，我促进了团队成员之间的交流和合作，达成共识，共同推动物业运营工作的发展。

三、心得体会

通过一段时间的物业运营工作，我感到自己的工作能力和专业素养得到了提升。以下是我从工作中得到的一些心得体会：

1. 聆听和倾听非常重要。只有透过居民的眼睛和需求，才能真正了解他们的要求，从而提供更好的服务。

2. 要善于发现问题和解决问题。只有及时发现问题，并采取有效措施加以解决，才能保证工作的顺利进行。

3. 与他人合作非常关键。在物业运营工作中，与相关部门和团队成员的紧密合作是提高工作效率和质量的关键。

4. 持续学习和提升自己的能力是非常重要的。物业运营工作涉及的领域广泛，需要不断学习新知识和技能，与时俱进。

五、展望未来

作为物业运营职位的员工，我将继续努力提升自己的专业素养和工作能力。我将进一步加强与居民和相关部门的沟通，改善服务质量；注重团队协作和资源管理，提高工作效率和质量；并且不断学习和提升自己的能力，积极应对今后工作中的挑战和变化。我相信，通过持续的努力和进步，我将能够更好地发展物业运营工作，为居民提供更好的服务。

中集转正工作总结 篇6

物业管家转正工作总结

在过去的一段时间里，我在物业公司担任实习物业管家的职位。作为一名实习生，我面对了许多挑战和机会。通过与团队的合作和努力工作，我成功地完成了我的实习期，并获得了转正的机会。在这篇文章中，我将详细总结我在实习期间的工作经历和所取得的成就。

作为一名物业管家，我的主要责任是负责小区的维护和管理。在这段时间里，我积极参与了小区的物业服务，并与其他员工合作，确保小区的日常运营。我定期检查小区的设施和设备，进行保养和维修，以保证居民的居住环境。我还负责解决居民的投诉和问题，确保他们的需求得到及时解决。通过与居民的沟通和理解，我学会了如何更好地为他们提供满意的服务。

我在实习期间也积极参与了小区的活动组织。为了增加居民之间的互动和凝聚力，我组织了多个社区活动，如篮球比赛、健身活动和社区聚会等。通过这些活动，我成功地帮助居民们建立了更紧密的联系，提高了他们对小区的积极性和满意度。这也使我更深入的了解了居民的需求和期望。

在我工作的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，有时候遇到紧急情况，需要迅速做出决策和行动。但是，通过日常的培训和团队的支持，我逐渐学会了如何应对这些紧急情况，并与居民和其他员工一起解决问题。这一经历使我变得更加成熟和自信，并且提高了我的决策能力和应变能力。

另外，我还参与了公司内部培训课程，提高了我的专业知识和技能。通过这些培训，我学会了更高效地管理物业，了解了相关法规和政策，并通过提高我的沟通和团队合作能力，更好地与居民和其他员工进行合作。

在我实习期结束之时，我带着自豪的成就感和经验向公司提出了转正申请。幸运的是，我得到了公司的认可和推荐，并成功转正成为一名正式的物业管家。这让我非常高兴和激动，也对我未来的职业发展充满了信心。

通过这段实习期的工作经历，我发现了自己的优点和不足，并在实践中不断提高和成长。我学会了如何与居民和其他员工进行有效的沟通和合作，以提供更好的物业服务。我也意识到了自己的责任和职业道德，对待工作更加严谨和负责。我相信这些经验和技能将对我未来的职业生涯产生积极的影响。

我的物业管家转正工作经历是一次难忘而有意义的旅程。通过与团队合作、积极参与小区服务和活动组织，我成功地完成了我的实习期，并转正成为一名正式的物业管家。我相信这段经历将对我的未来发展产生积极的影响，并为我提供更多的机会和挑战。我将继续努力工作，为小区的发展和居民的需求贡献自己的力量。

中集转正工作总结 篇7

模具专业转正工作总结

一、工作背景

我所在的企业是一家专业从事模具制造的企业，拥有先进的加工设备和一支技术过硬的团队。模具是制造行业中必不可少的一环，对于该企业的发展至关重要。作为一个模具专业的员工，我于去年正式加入了这家企业，并在过去的一年里经历了丰富多样的工作机会和挑战。

二、工作内容

在转正之初，我被分配至模具设计小组，负责参与各类产品模具的设计和优化。工作要求严谨细致，需要深入了解客户需求和产品特点，结合生产工艺进行合理设计。在这一岗位上，我充分发挥了自己的专业知识和技能，通过CAD等软件进行模具设计，并与工艺工程师密切合作，优化模具结构，提高生产效率。同时，我也积极参与模具样品的试制，及时掌握模具的制造问题，并提出解决方案。在实践中，我逐渐掌握了模具制造的核心技术和工艺流程。

三、工作心得

在工作过程中，我深刻认识到模具制造的重要性和挑战性。模具设计需要考虑到多个因素，如产品的形状、材料的选择、模具的耐用性等。不仅需要满足产品的外观要求，还要保证模具的使用寿命和精度。因此，在日常工作中，我注重学习和积累经验，不断提升自己的技术水平。我认识到只有不断进步，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

四、工作成绩

在这一年里，我参与了多个重要项目的模具设计，并取得了一定的成绩。我所设计的模具在生产中表现出色，不仅满足了产品的质量和数量要求，还大大提高了生产效率。在与其他团队的协作中，我积极发挥团队精神，与同事们共同解决了许多制造上的难题，并得到了公司的认可和表扬。

五、个人提升

在这一年的工作中，我也不断进行个人提升。我利用业余时间学习了相关的知识，通过阅读专业书籍和参加行业培训，不断拓宽自己的知识面。我还加强了团队合作能力和沟通协调能力，通过与同事的交流和合作，提高了自己的工作效率和学习能力。我还参与了企业举办的技能比赛，取得了不错的成绩，进一步提升了自己的专业技能。

六、未来展望

通过这一年的工作，我逐渐明确了自己的职业发展方向。模具制造领域是一个充满机遇和挑战的行业，我希望能够在这个领域不断学习和成长，成为一个优秀的模具设计师。未来，我将继续学习和提升自己的专业能力，不断开拓创新，为公司的发展做出更大的贡献。

在这一年的工作中，我不仅掌握了模具设计和制造的核心技术，也提高了自己的综合素质和职业能力。我深入学习，不断积累经验，努力提升自己的工作水平。在未来的工作中，我将继续保持这种积极进取的态度，以更高的目标要求自己，为公司的发展做出更大的贡献。我相信，在团队的支持和指导下，我能够成为一个优秀的模具专业人员，取得更为辉煌的成绩！

中集转正工作总结 篇8

新员工转正工作总结

总结人： XX 尊敬的领导：

时间弹指一挥，我入职已经三个多月了，这段经历是我人生中迄今最珍贵的一段。在工作上，领导及同事给予了我极大的帮助，在生活上，领导及同事给予了我极大的关心。三个月来，我充分感受到了领导同事“博采众长”的好学刻苦，感受到了“精卫填海、愚公移山”的勤奋执着，感受到了“数风流人物、还看今朝”的豪气。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况汇报如下。

一、认识公司、爱上公司。

在1月份，我经过了简单的程序而入职，拿到的第一份资料就是公司简介，其间对公司有了一定的了解。做为一名公司的新员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪尽职守，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。通过了三个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“。”我对这一文化理念非常认同。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守制度、认真工作。

爱岗敬业的职业道德是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障，在这三个多月的时间里，我遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职工作。三个月从未迟到早退，遇到重大项目，经常加班加点完成，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

三、刻苦学习、不断提升。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的人员应当具有良好的专业基础、良好的人际沟融能力、流畅的文字表达能力、灵活的处理问题能力。三个月来，我对自己的人生有了进一步的认识，我发现一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份按时完成的计划竟是如此重要，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

四、发现不足、完善自我。

随着对公司和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。在今后工作中，我会更加主动揽活干，而不是被动担责。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为公司的发展贡献自己的力量。

来到公司工作，我最大的收获莫过于敬业精神。在敬业精神的感召下，我的业务素质、工作能力都得到了很大的提升，这激励我在工作中不断前进与完善。同时，我也深刻理解了公司的美好明天靠的是每一位员工的努力创造。相信在全体员工的共同努力下，公司的明天会更辉煌！

中集转正工作总结 篇9

按揭专员转正工作总结

终于，我迎来了按揭专员转正的时刻。回想起刚刚入职的时候，我是多么的青涩和懵懂，对这个行业的了解也只停留在表面。在这段时间的学习和成长中，我不仅提升了专业能力，也更好地适应了团队合作和工作节奏。下面，我将对此期间的工作进行总结和反思，以期在未来的工作中更进一步。

我要感谢公司给予我的机会以及同事们的帮助和支持。刚刚入职时，由于缺乏经验，我对按揭业务的流程和操作流程并不了解。但是，在团队的帮助下，我开始学习和熟悉各种按揭产品和业务流程。通过与老员工的交流和学习，我逐渐掌握了按揭专员的核心职责和工作技巧。他们的经验和指导使我在短时间内逐渐提升了按揭咨询和抵押贷款的能力，并能够独立处理一部分实务工作。

我充分认识到了团队合作的重要性。在按揭专员这个岗位上，每一个业务环节都需要不同部门的协同配合，任何一处环节的失误都可能导致项目的延误甚至失败。因此，我努力与各个部门保持良好的沟通和协作。提前了解业务进展，与审批部门密切配合，保证按揭申请在规定时间内得到批准，同时及时与客户沟通，避免出现误解和纷争。通过这样的努力，我成功地完成了多个按揭项目，得到了公司和客户的认可和肯定。

我也注重提升自己的业务素质和实务技能。通过不断学习和积累，我更好地理解了按揭专员的角色和职责。在工作中，我不仅要能够顾及客户的利益，还需要综合考虑公司的风险控制和业务拓展。因此，我不仅要善于分析和解决问题，还要具备一定的风险评估和市场预见能力。通过与同事的讨论和学术研究，我加深了对房地产市场和金融市场的理解，提升了自己的专业能力和工作质量。

我也发现了自己的不足之处。对待客户的服务态度还需要进一步提升。虽然我一直以来都能积极主动地回应客户需求，但还是存在着处理问题时紧张和迅速做决策的问题。这使得有些时候，我无法给予客户更有效的解决方案和专业建议。我承认自己对一些细节的把握还有待加强。在按揭业务中，一些细小的差错也可能导致项目的失败。因此，我要持续提高自己对细节的敏感度和把握能力。

针对以上不足，我已经制定了进一步的提升计划。我将更加注重与客户的沟通和了解，努力提升自己的谈判和沟通技巧，更好地帮助客户解决问题。我将继续加强对按揭业务细节的把握，通过更多的实践和经验积累，提高自己的工作质量和效率。

我要感谢公司和领导对我一直以来的培养和信任。公司给予的转正机会是经过前期工作的肯定和认可，也是对我在按揭专员岗位上表现的信任和期望。我会珍惜这个机会，继续努力提升自己的工作能力和素质，为公司的发展和客户的利益做出更大的贡献。

以上就是我在按揭专员岗位上的工作总结和反思。通过这段时间的成长和学习，我深刻体会到了责任与挑战，但也感受到了工作的乐趣和收获。我相信在未来的工作中，我会继续努力，不断提升自己，为公司的发展贡献力量。

中集转正工作总结 篇10

新员转正工作总结

一、

作为一名新员工，我在入职之初对公司的工作环境和要求并不太了解，但在经过一段时间的适应和学习后，我逐渐适应了公司的工作节奏，并在努力中提升了自己的工作能力。现在，我即将转正，并根据我在实践中所积累的经验，对自己的工作进行总结和反思，以期更好地适应公司的发展和要求。

二、工作实践总结

1. 技能提升

在入职初期，我发现自己在某些专业知识和技能上还存在一些不足之处。为了跟上工作的进程，我主动参加了公司的培训课程，并积极向老师请教问题。同时，我还在工作之余利用网络资源和书籍不断学习，提高自己的专业知识和技能。通过这些努力，我逐渐提升了自己的工作能力，能够更好地胜任工作。

2. 与团队合作

作为一名新员工，我非常注重与团队的合作。在与同事之间的交流中，我认真聆听他们的建议和意见，并积极参与团队的讨论与决策。通过与团队的紧密合作，我学会了更好地协调和沟通，使得工作的进展更加顺利，团队的合作效率也得到了提高。

3. 自我管理

在工作中，我意识到自我管理对于工作的顺利进行非常重要。我尽量合理安排自己的时间，优化工作流程。我在工作中设定了明确的目标，并制定了相应的计划和措施，力求高效完成工作任务。同时，我也经常对自己的工作进行评估和反思，及时调整自己的工作方式和方法，以进一步提高工作效率。

4. 问题解决能力

在工作过程中，我遇到了许多问题和困难，但我总是坚持积极主动地寻找解决办法。我主动向老师和同事请教，也通过自己的努力不断学习，以提高自己的问题解决能力。通过这样的实践，我逐渐培养了独立思考和解决问题的能力，能够更好地应对工作中出现的各种挑战。

三、个人成长与展望

通过这段时间的工作实践，我不仅提升了自己的专业能力和技术水平，也加深了对公司文化和企业价值观的理解和认同。同时，我也更加明确了自己在职业发展方向上的目标和要求。未来，我希望能够进一步完善自己的专业技能，提高自己的领导能力和团队管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。

四、总结

作为一名新员工，我深感入职后的这段时间是我职业生涯中的宝贵经验和财富。在这段时间里，我不断学习和成长，使自己成为了一名更加优秀的员工。通过总结与反思，我认识到自己在某些方面还有不足之处，需要进一步提升自己的能力。我将继续努力，进一步完善自己的职业素养和技能，为公司的发展贡献力量。同时，我也感谢公司提供给我这样一个发展的平台，我会珍惜机会，不断拼搏，为公司争光。

通过这段时间的工作实践总结，我更加明确了自己在职业发展中需要提升的方面，并进一步激发了我的职业潜力。我相信，只要保持积极向上的心态，不断学习和实践，我一定能够成为一名更出色的员工，为公司的发展作出更大的贡献。

中集转正工作总结 篇11

电信员工转正工作总结

在电信行业，转正是每个员工都希望能够达到的一个重要里程碑。转正不仅意味着员工在职业道路上的稳定，也代表着公司对员工工作能力和潜力的认可。作为一名电信员工，我也经历了转正的过程，并且在这个过程中取得了一些成绩。下面，我将对我的转正工作进行详细的总结，以期对以后的工作有所借鉴。

转正的主要任务是对个人的业绩和综合素质进行全面评估。在这方面，我注重于自身能力的提升和证明，以及与团队的密切合作。在工作中，我时刻保持着积极的工作态度，认真完成每一项任务。无论是纷繁复杂的客户投诉，还是繁忙的工作进度，我都尽心尽力地完成了，并获得了上级的认可。

在个人能力方面，我提高了自己的专业技能，并加强了团队协作能力。电信行业涉及到诸多专业知识和技能，我通过参加培训课程、学习相关资料，不断提升自己的专业水平。在团队合作中，我积极参与各类会议和讨论，并与同事们进行密切的沟通和合作。通过这样的方式，我不仅提高了与人交流的技巧，更加深了对团队工作的理解，使自己成为了一个合格的团队成员。

在转正过程中，我还意识到了持续学习和自我提升的重要性。电信行业是一个技术含量较高的行业，不断学习和更新知识是必不可少的。因此，我保持着持续学习的动力，并在工作之余参加了各类培训和进修课程。通过这些学习，我不断扩充了自己的知识面，提高了自己的综合素质。

小编认为，电信员工转正的过程是一段不断努力和提升的过程。在这个过程中，我通过不断地学习和改进自己，取得了一定的成绩。但是，我也意识到自己在某些方面还需要进一步完善和提高，比如对一些新技术的掌握和运用。因此，我会继续努力学习，加强自身的技能和知识储备。

我要感谢公司和领导对我的支持和鼓励。在整个转正过程中，公司为我提供了良好的学习和发展环境。领导们也给予了我许多宝贵的指导和建议，帮助我不断成长。在未来的工作中，我将继续发扬自己的优点，改正自己的不足，为公司的发展做出更大的贡献。

电信员工转正是一项重要的工作，需要全面的素质和能力的证明。在转正的过程中，我通过不断学习和提升自身能力，与团队密切合作，取得了一定的成绩。但是，我也明白自己还有很多需要改进的地方，将继续努力学习和提高自己。相信通过不断的努力和奋斗，我会在电信行业中取得更大的成就。

中集转正工作总结 篇12

行政内勤转正工作总结

一、

作为一名行政内勤，我在过去的一年中努力工作，积极学习，不断提升自己的能力和素养。在这一年中，我积累了丰富的经验，同时也遇到了一些挑战。通过总结自己的工作经历，我希望能够对自己的工作进行深入分析，并提出一些建议，以进一步提高我的工作能力和转正的机会。

二、工作内容

作为行政内勤，我的主要工作内容包括但不限于：档案管理、文件处理、电话接待、会议组织等。我将从这几个方面总结我在每个工作方面的表现和收获。

1. 档案管理：在过去一年中，我对公司的档案管理工作进行了全面的规范和分类整理。我制定了档案管理流程，建立了档案索引系统，并通过数字化技术将纸质档案转化为电子档案，提高了档案的整理、检索和保密性能。这样，我不仅提高了工作效率，还保证了档案的安全性和完整性。

2. 文件处理：作为行政内勤，文件处理是我日常工作中的重要部分。通过对文件的及时处理和分类整理，我减少了办公室中的繁琐工作，提高了工作效率，并确保了文件的正常流转。同时，我还根据不同的工作内容，提出了一些改进意见，如减少文件的使用，加强电子邮件的使用，进一步提高了文件处理的效率和便捷性。

3. 电话接待：作为公司前台接待员，我对电话接待工作非常重视。我积极学习电话礼仪和沟通技巧，并在工作中灵活运用。通过与客户的有效沟通，我解答了客户的问题，提供了帮助，增强了客户对公司的信任感。同时，我还建立了一套电话接待流程，使得电话接待工作更加规范和有序。

4. 会议组织：在过去一年中，我参与了公司的多次会议组织工作。在组织会议的过程中，我积极参与并提出了一些改进意见。我制定了会议流程和议程，并提前准备好相关资料，确保了会议的顺利进行。同时，我还加强了与各部门的沟通和协作，形成了良好的工作合作氛围。

三、工作成果

在我过去一年的工作中，我取得了一些成果：

1. 档案管理方面，我成功建立了公司的档案管理制度，实现了从纸质档案到电子档案的转变，提高了档案管理的效率和安全性。

2. 文件处理方面，我通过改进工作方式，提高了文件处理的效率和准确度，减少了办公室工作量，为公司其他部门提供了更好的服务。

3. 电话接待方面，我通过提升自己的沟通能力和服务意识，得到了客户的高度评价，提升了公司的形象和声誉。

4. 会议组织方面，我在公司多次会议组织工作中展示了自己的才华和能力，获得了同事的认可和赞赏。

四、心得体会

通过一年的工作，我深刻认识到作为一名行政内勤，的工作虽然不太起眼，但是却是公司运转的重要组成部分。需要具备一定的业务知识和工作技巧，不断提高自己的能力和素质。同时，还需要有良好的沟通能力和团队合作意识，与公司的其他部门进行密切配合，共同推动公司的发展。

在未来的工作中，我将继续努力学习并提升自己的业务能力和综合素质。我希望进一步改进自己的工作方式，学会更好地处理工作中遇到的问题，提高自己的解决问题的能力。同时，我也会加强与同事的沟通和协作，与团队一起共同努力，为公司的发展贡献自己的力量。

五、总结

通过这一年的工作，我在行政内勤岗位上取得了不少的成绩。通过自身的努力和不断学习，我提高了自己的工作效率和能力，并获得了同事和客户的认可与赞赏。在转正之后，我将更加努力地工作，继续提升自己的专业技能和团队合作能力，为公司的发展作出更大的贡献。我相信，在公司的支持和帮助下，我会取得更好的成绩，获得更多的机会与挑战。

优秀窗口工作总结集合

一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，想必我们需要写好工作总结了。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，以下是小编精心整理的窗口工作人员个人工作总结，欢迎大家分享。

优秀窗口工作总结 篇1

20xx年，在领导的亲切关怀和正确指导下，我敬业爱岗，兢兢业业，圆满地完成了各项工作任务，下面将本年度工作简要总结如下：

一是服务至上，热情工作。

窗口工作是xx（单位名称）工作的前沿阵地，是服务人民的第一线，也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众，我都礼貌接待，耐心解释，热情服务，让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会，我都礼让有加，站在对方的立场和角度，和言细语地解决问题。

二是认真审核，严格把关。

我所负责的岗位每天都有不少人来办理xx、xx等业务，对每位办事人而言，这类手续事关重大，甚至可以说是其安身立命的重要财产，因此，不可怠慢，也容不得半点马虎。20xx年全年，我认真负责的完成xx件xx业务办理，xx件xx业务办理，未出一次差错，广受好评。

三是任劳任怨，加班加点。

窗口工作是直接服务人民群众的工作，这就决定了这类工作的性质，是相对灵活而非固定的，因此加班的次数也不少。有时候一个办事人处理时间相对较长，手续较为繁琐，就应该耐心向其解释并最终妥善办理好，遇到加班加点的情况，我也积极调整心态，发扬精神，以高度的责任感和使命感，激励自己在八小时之外，仍然百分百地做好工作。

四是发挥余热，乐于奉献。

除了本职工作以外，我还积极参与单位组织的各项文体活动，20xx年，我组织并参与了xx活动，为单位的文体事业发展贡献了自己的力量，同时，也陶冶了情操，丰富了生活，增进了友谊。

五是积极学习，提高进步。

学无止境，特别是在现如今知识爆炸、信息指数化增长的时代，只有通过不断的学习，才能使自己在日新月异的时代游刃有余。20xx年，我充分利用业余时间学习进修。在周末，我参加xx培训和xx学习，并报考了xx并取得了优异的成绩。通过学习，不仅大大提高了我的业务能力，提高了工作效率，还提升了自身能力素质，为迎接更大更复杂的工作挑战奠定了扎实的基础。

玉兔辞岁去，祥猴迎春来。新的一年，我将以更加饱满的工作热情和更奋发有为的精神，继往开来，踏实进取，取得更好的成绩。

优秀窗口工作总结 篇2

20xx年，在领导的亲切关怀和正确指导下，我敬业爱岗，兢兢业业，圆满地完成了各项工作任务，下面将本年度工作简要总结如下：

一是服务至上，热情工作。窗口工作是xxX(单位名称)工作的前沿阵地，是服务人民的第一线，也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众，我都礼貌接待，耐心解释，热情服务，让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会，我都礼让有加，站在对方的立场和角度，和言细语地解决问题。

二是认真审核，严格把关。我所负责的岗位每天都有不少人来办理xx、xx等业务，对每位办事人而言，这类手续事关重大，甚至可以说是其安身立命的.重要财产，因此，不可怠慢，也容不得半点马虎。20xx年全年，我认真负责的完成xx件xx业务办理，xx件xx业务办理，未出一次差错，广受好评。

三是任劳任怨，加班加点。窗口工作是直接服务人民群众的工作，这就决定了这类工作的性质，是相对灵活而非固定的，因此加班的次数也不少。有时候一个办事人处理时间相对较长，手续较为繁琐，就应该耐心向其解释并最终妥善办理好，遇到加班加点的情况，我也积极调整心态，发扬精神，以高度的责任感和使命感，激励自己在八小时之外，仍然百分百地做好工作。

四是发挥余热，乐于奉献。除了本职工作以外，我还积极参与单位组织的各项文体活动，作为单位工会xx，20xx年，我组织并参与了xxX活动、xxx活动，为单位的文体事业发展贡献了自己的力量，同时，也陶冶了情操，丰富了生活，增进了友谊。

五是积极学习，提高进步。学无止境，特别是在现如今知识爆炸、信息指数化增长的时代，只有通过不断的学习，才能使自己在日新月异的时代游刃有余。20xx年，我充分利用业余时间学习进修。在周末，我参加xxX培训和xxx学习，并报考了xxX并取得了优异的成绩。通过学习，不仅大大提高了我的业务能力，提高了工作效率，还提升了自身能力素质，为迎接更大更复杂的工作挑战奠定了扎实的基础。

玉兔辞岁去，祥猴迎春来。新的一年，我将以更加饱满的工作热情和更奋发有为的精神，继往开来，踏实进取，取得更好的成绩。

优秀窗口工作总结 篇3

在这一年里，世纪大酒店在世纪公司和x公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新，所有的这些给酒店带来了生机和希望。

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使世纪大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使世纪大酒店在酒店业有了较高的声誉。

所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋和牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。

今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水x，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的`追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照x局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向x局出入境管理科进行报关，认真执行x局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竞争导致x均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。

优秀窗口工作总结 篇4

一年来，在市行政服务中心党组和市卫生局、卫生监督局的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终坚持“依法行政、执法为民”原则，牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务于广大行政相对人。在工作纪律、服务态度、办事效率等方面均取得了一定成绩，为打造和谐卫生窗口做出了积极贡献，现小结如下：

一、成绩与作法

（一）积极推进行政审批制度改革

为贯彻落实省委、省政府关于深入推进行政审批制度改革的有关精神，按照《湖北省人民政府办公厅关于推行行政审批“三集中”改革的通知》等规范性文件要求，紧跟市委、市政府统一部署，积极推进我局卫生行政审批制度改革工作。

首先是行政许可实行一个窗口对外。

今年我们将过去多头管理、分散审批的所有行政许可审批项目统一进驻黄冈市行政服务中心卫生局窗口，实现了“统一受理、统一审核、统一送达”，最大限度地方便了行政相对人。

其次是健全完善各项规章制度。

结合工作实际制定并实行了卫生行政许可首问负责、一次性告知、限时办结、执法过错责任追究等规章制度，规范和监督承办人的工作行为，切实保障了“依法许可、规范许可、公平许可”。

再之是实行“急办件”制度。

为方便单位和个人办理工商营业执照、税务登记，特别是对招商引资项目、重大项目和特殊项目申请办理卫生许可事项的当事人等实行“急办件”制度，在不违反相关法律、法规的情况下指定专人优先办理，开辟绿色通道，受到了行政相对人充分好评。

据不完全统计，全年共受理办结餐饮服务等卫生许可事项（新办、换证、变更、注销）330多件，医护人员执业注册等公共服务项目5600多人次，顺利完成了我局依法承担的各项审批、服务工作。

（二）努力提升行政服务办事效率

1、实行限时办结制度。

认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》，兑现项目审批的社会服务承诺，对属于审批权限内的项目，按照从快审批原则，对申请人提交的事项进行现场审检，确认无误、材料齐全后依法受理，并即时在黄冈市行政许可审批平台上进行登记。今年办理的各类审批和服务事项，均在承诺时限内办理结案，办结率达到100%。

2、热情服务，便民利民。

认真落实市委、市政府有关进一步优化政务和社会环境的相关决定，在办理行政审批过程中，牢固树立执政为民的意识，把中心窗口当作拓展卫生局行政审批及服务功能的平台，作为联系单位和群众之间的情感纽带，全心全意地提供优质服务，高质高效的完成每一项审批工作。同时，坚持人性化服务，不厌其烦解决前来办事人员的咨询办理事项，能现场办结的就在现场办结，切实提高了窗口工作效率，实现了全年窗口零投诉。

3、严把受理办结审检关。

按照卫生部“八条禁令”、廉政工作“五项制度”和行政服务中心“十不准”作为自己行动准则，按照《行政许可法》等法律、法规授予的权限依法办理行政审批事项，做到了既不能失职不作为，又不能越权乱作为，树立了“秉公用权、廉洁从政”政府形象。

4、严于律已，守纪守法。

严格遵守《市行政服务中心行为规范》和各项工作纪律，做到了仪容仪表端庄，待人热情大方，忠于职守，坚守岗位，从未随意串岗溜岗、闲谈聊天。一年来，我从没有因私事影响过工作，虽然工作是辛苦的，也是枯燥的，但当我看到服务对象满意地离去时，由衷地感到欣慰。

二、问题与打算

虽然取得了一点成绩，但是与全市经济、社会发展相比，与人民群众健康需求相比，与各级领导的期望相比还存在一定的差距。主要表现在以下几个方面：

1、缺乏大胆尝试。作为中心的一个窗口单位，在平时工作过程中，如何进一步优化服务功能，缺乏大胆探索，缺乏新的尝试。

2、窗口间交流不足。与中心其他窗口同志联系不够，缺乏交流，没有达到相互学习、相互帮助、相互宣传的目的。

在今后的工作中，将认真查找不足，积极改进工作，锐意创新，以更大的热情，加倍的努力，使卫生行政审批工作迈上一个新台阶。

优秀窗口工作总结 篇5

**年，县国土资源局驻行政服务中心窗口以优化经济发展环境和开展为民服务、争先创优活动为目标，切实转变工作作风，提高行政效率，优化服务流程，着力打造一站式服务窗口，真正实现了业务办件窗口受理、窗口审查、窗口收费、窗口制证、窗口发证的“一站式”服务，使服务对象得到了高效、快捷、便利的优质服务，到目前为止窗口共办理各类审批项目1906件，按时办结率达到99%，现将全年工作情况简要总结如下：

一、**年工作开展情况

（一）局领导高度重视“窗口”工作，支持力度大。

局主要负责人十分重视窗口工作，多次到中心检查指导工作，分管领导每周都到中心签到，与中心领导进行沟通。局里为工作人员配发制服两套，统一着装，树立了窗口工作人员良好形象。

（二）提高工作人员的服务质量和服务水平。

为进一步提高工作效能，强化管理，规范运作，提高服务水平，国土窗口率先在中心开展服务质量活动，既“五个一”活动。一是对窗口工作人员进行一次再动员，统一思想，深化认识，为进一步提高窗口工作效能和服务质量提供思想保证；二是每季度开展一次自查自纠活动，对照依法行政，规范办事，热情服务等方面进行自查自纠，表演先进，鞭策落后；三是每个人每季度写一篇工作小结，联系各岗位职责，找不足抓整改；四是每季度组织一次企业回访活动，上门征求企业对窗口审批，服务工作的意见和建议；五是每季度开展一次业务培训，不断提高窗口工作人员业务水平。上述活动大大提高了窗口工作人员的综合素质，服务质量和服务意识明显增强。

（三）创新服务机制，实现窗口服务的.便捷高效。

1、坚持实行“领导窗口服务制”。局分管领导每周一次到窗口驻点办公，直接面对投资者和办事群众，现场协调解决问题。体现了“以人为本，便民高效”的服务理念，树立了良好的政府服务形象。对窗口工作情况，工作人员服务情况以及执行大厅工作纪律情况进行现场督察。

2、实行“六公开”，提高办事效率。国土窗口严格按照文件要求，将原承诺件时间为一个月不等的统一为收件资料完备后，7个工作日上报，领取证件，窗口所有收费项目在中心银行结算窗口统一缴纳。并按照标准化窗口建设的要求，在窗口放置了《服务指南》，《项目告知单》，提供示范文本。为了方便群众办事，提高了办事效率。国土窗口的工作人员在工作中心系群众，心为群众着想。当遇到前来办事人员因到下班时间而未能及时办理时，主动延迟下班时间，等群众办完事才下班。

（四）加强制度建设，强化窗口管理。

1、坚持“四项制度”严格执行“四条禁令”，“六个不准”规定。

2、赋予窗口首席代表全权处理局相关业务事宜，首席代表负责现场审查材料，现场审批，提高窗口办件效率。

3、严格执行机关效能行为责任追究相关规定，局领导不定期督察，重点是窗口工作人员严格依法行政，执行工作纪律，提高工作效率，改进服务态度，解决群众困难，推进工作落实等方面情况，努力把窗口打造成效能型窗口。

二、取得成效

培养工作人员牢固树立“四个意识”，进一步提升了窗口服务质量。进一步树立服务意识，处处体现为民、便民、利民，以满意服务对象需求为出发点，以服务对象满意为落脚点；进一步树立了责任意识，时时处处体现依法、诚信，做到“言必行，行必果”，不断提高即办件比例，杜绝“两头受理”和“体外循环”等现象；进一步树立了法律意识，处处体现依法施政，把窗口工作纳入规范化轨道，始终确保依法行政；进一步树立效能意识，围绕“效能窗口”建设，积极创新服务方式，着力推进规范运作，全面提高行政效能和服务水平。

优秀窗口工作总结 篇6

在窗口单位为民服务创先争优活动中，XX市把干部作风建设作为切入点和突破口，坚持思想教育、实践锻炼、领导带头、完善机制四位一体整体推进，有力促进了窗口单位为民服务水平的提升。

一是打牢思想教育这个基础。

一方面，加强教育培训。市里组织开展了为期半年的全市领导干部集中学习活动，重点对窗口单位主要负责人进行教育培训，目前已组织专题辅导讲座20多次。同时，各窗口单位也采取集中学习、专家授课、讨论交流等方式，组织党员干部深入学习有关作风建设、群众工作方面的领导讲话和文件，有效提高了各级干部为民服务的'水平和能力。另一方面，注重典型引路。先后在全市选树推广了民政局、人力资源和社会保障局等20多个工作实、作风好的先进典型，给各窗口单位树立了“标杆”，推动了全市窗口单位为民服务创先争优活动的深入开展。

二是用好实践锻炼这个手段。

干部作风实不实，需要在实践中体现，靠实践锻炼。为此，我们既注重思想教育的基础性作用，又注重工作中压担子、抓落实。围绕“重点项目建设年”这个主题，组织开展服务项目建设集中活动。活动中，各窗口单位结合单位职能，组织党员干部特别是领导干部深入项目建设一线，抓协调、抓调度，点对点、面对面地研究工作，现场解决实际问题，推进了项目的落户开工和投产达效。1—9月份全市共引进过5000万元的项目近百个，形成了新一轮上新项目、新摊子的热潮。围绕联系服务群众，组织开展建立“民情台帐”工作，联户人员人手1本“民情日记本”，不定期进村入户帮扶群众。到目前，全市已建立民情台账1。1万多本，收集群众诉求8000多项，有效解决群众关心的热点难点问题6127个，群众对创先争优活动的满意率明显提高。

三是抓好领导带头这个关键。

好的作风既是抓出来的，更是带出来的。工作中，我们突出了市级领导班子带头作用的发挥。28名市委市政府领导班子成员坚持每季度至少一次到分管窗口单位和联系点进行一次实地调研，了解创先争优活动开展情况，对承诺践诺特别是为民服务情况进行现场点评，提出整改意见。在服务项目建设集中活动中，市级领导班子成员带头，深入项目建设一线调查研究、现场办公70多次。在建立“民情台帐”工作中，市级领导干部率先垂范，每人联系1个镇（街）、企业，并从中选取20户群众作为联系对象，不定期深入基层走访调研，共征求各类意见建议120多条，帮助解决实际问题300多件。

四是抓住制度建设这个根本。

各窗口单位坚持从制度上查原因、找漏洞，努力用制度管权、靠制度管人、以制度管事，进一步促进了窗口单位为民服务的制度化、规范化。目前，各窗口单位普遍建立了首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度，所有窗口单位实行了一站式审批、一条龙服务，增强了办事透明度，提高了办事效率，降低了行政成本。期间，各窗口单位共梳理各项规章制度800多条，其中新制定制度260多条， 修改完善制度320多条。

优秀窗口工作总结 篇7

20xx年，区文化体育和新闻出版局按照区政府信息公开、政务公开和政务服务工作领导小组的部署和要求，在区政务服务管理办公室的正确指导下，深入细致地做好政务服务、政务公开和政府信息公开工作，保障和促进了全区文化体育和新闻出版局事业的各项工作顺利开展。现将区文体新局20xx年度政府信息公开、政务公开和政务服务的工作总结如下：

一、主要工作完成情况。

一年来，区文体新局高度重视“一服务两公开”工作，深化政务服务、推进政务公开、建立和完善各项制度、规范公开和服务载体形式。把开展政府信息公开、政务公开和政务服务工作作为区文体新局贯彻落实“立党为公、执政为民”，把之作为深入推进文化体制改革，转变机关职能，实现管理创新，建设人民满意的服务型机关一项重要工作内容。

（一）加强领导，健全机制。

加强对“一服务两公开”工作的领导，根据单位名称、人员变动调整了区文体新局“一服务两公开”工作领导小组，建立工作责任制，将责任明确到个人，具体组织和指导政务服务、政务公开和政府信息公开工作的开展。

（二）加强宣传，提高认识。

组织机关干部职工学习国家、自治区和市、区关于政府信息公开、政务公开和政务服务工作的有关规定。通过宣传学习，使干部职工进一步加深了对“一服务两公开”工作重要性的认识，增强了主动配合、自觉履行意识，不断提高服务水平。

（三）健全制度，加强工作的开展与管理。

按照区政府相关要求，进一步完善了政务服务的工作制度，实行五项制度，并对做好政务服务中的行政审批作了明确规定，公开了文体新局行政许可和非行政许可的事项以及办理程序、办结时间等，确保了政务服务的公开透明和工作效能。

（四）规范做好政务服务工作。

20xx年，进一步抓好审批服务工作，提高审批效率，提升公众满意度，全年开展行政审批5件，没有超时办结现象，没有群众投诉事项，现就政务服务工作总结如下：

1.全面落实行政审批工作。区文体新局承担行政审批事项共20项。其中，行政许可11项，非行政许可9项。2014年，区文体新局已成立了行政审批办公室，任命了办公室主任，连同审批事项、审批权限进入政务服务中心工作，实行一个窗口对外，所有的行政许可、非行政许可项目均进驻政务服务中心集中办理，做到应进必进，没有“两头受理”、“体外运行”等现象；选派首席代表李延军同志、窗口人员张夏丽、李海兰、陆雪连、韦海劲等4位同志进驻区政务服务中心窗口，并以授权书方式确定了进驻窗口的具体权限，赋予窗口行政审批事项的受理决定权、即办件的审核审批权、承诺件的协调处置权、办理事项制证权、办理结果送达权、办理行政审批事项的应诉代表权等。

2.修订行政审批事项工作规范，优化办事流程。按照依法、高效、公开、便民、创新的原则，重新修订区文体新局行政审批事项工作规范和流程图并在向社会公布。加强行政审批管理，进一步优化办理事项内部审查程序，一个事项的办理层级控制在3个（即“承办人、审查人、审批人”以内），全面剔除不必要的内部审批环节，有效缩短办结时间，承诺办结时间控制比法定时间提前一半时间。

3.加强窗口及进驻工作人员管理，提升服务质量。实行五个制度：“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”、“一次性告知”、“否定报告备案”行政审批制度；加强对进驻人员教育，对进驻政务服务中心窗口人员严格执行“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”三项制度；全面落实“否定报备”、“一次性告知”有关事项，统一采用自治区“政务服务及监察通用软件”开展行政审批工作，杜绝办事拖拉、流程繁琐、办理时限过长的问题。驻窗口工作人员严格遵守政务服务中心规章制度和工作纪律，支持、配合中心日常管理工作，按时完成中心安排的工作。

（五）规范做好政府信息公开和政务公开工作。

1.全面规范“两公开”内容。

政策法规方面，公开了涉及文化、体育、新闻出版等内容的相关政策和法律法规。

围绕中心工作，推进政府信息公开方面，公开了文化执法等制度执行情况，政府公开支出、基本建设支出、行政支出预算和执行情况，公开了村级公共服务中心建设工程项目、免费开放项目、全民健身工程项目等情况。

业务工作方面，主动公开了文化、体育、新闻出版、旅游等方面的业务工作。

行政许可事项方面，主动公开了11项许可事项筹设同意和设立、合并、分立、变更、终止等审批；公开了办事依据、服务流程、服务机构，方便了群众各项事情的办理。

信息方面，反映了全区文化、体育、新闻出版、旅游工作所进行的亮点工作、重点工作、重大活动及全区文化、体育、新闻出版、旅游发展情况。截止11月20日，区文体新局主动向政务服务中心、档案馆、公共图书馆等信息查阅场所提供政府信息、通过统一平台、政府门户网站主动公开信息317条。截至目前，没有发生因本局政务信息公开或不公开引起的行政复议、提起行政诉讼和申请情况；没有因政务信息公开工作被公众投诉或媒体曝光情况发生；没有发生机关工作人员违法违纪现象。

2.扩大信息公开力度，增强信息公开效果。

充分发挥统一平台、政府门户网站信息网的作用，在统一平台、政府门户网上建立信息公开平台网上开设了多个栏目，不仅将科室设置、职能以及领导分工、办公地址、联系电话等固定信息长期公开，并及时更新公布信息，全面系统地展示、公开各项工作。在开展政务信息公开工作过程中，严格遵循合法、真实、及时、便民的原则，做到了办事内容全面、规范公开并及时修改更新，切实保障了人民群众的知情权。

3.及时报送信息动态。对区政府要求上报的各类公开指南、公开目录等按时上报，没有发生漏报迟报现象。同时，及时向区委、区政府信息工作机构报送工作动态、重要决策、做法措施等。

4.做好依申请公开工作，提供优质便民服务。

根据《政务信息公开工作依申请公开受理制度》，建立了依申请公开工作制度，确保接待场所的建设、完善、维护及运行。虽然到目前为止，尚未收到公众信息公开的申请，但一旦有公众提出申请，将及时提供优质便利的信息服务。

（六）“一服务两公开”工作成效。

1.总体来看，政务、信息公开和服务工作开展得比较好，及时主动公开信息，注意公开质量，政务服务态度好，机关工作形象良好，没有发生因为服务不好的问题而被投诉的现象。

2.坚持信息内容“规范、适时、真实”的原则，认真抓好信息公开各项制度的落实，依法履行公开义务，没有通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息，没有在政务信息公开中隐瞒或者捏造事实，没有因保管不善导致有关信息损坏和灭失，没有公开不应当公开的信息。

二、存在问题及20xx年工作计划

存在问题：

20xx年区文体新局政府信息公开、政务公开工作和政务服务工作取得了一定的成效，但还存在有一些问题，主要表现在主动公开、依申请公开信息的还不够及时，政务工作的'内容类别还不够全面、细致，工作制度还应进一步健全和完善等。20xx年将加强政府信息公开、政务公开和政务服务工作力度，健全和完善工作制度，不断提高区文体新局政府信息公开、政务公开和政务服务工作水平。

20xx年工作计划：

（一）按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理政务信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

（二）进一步落实工作职责和各项制度。加强沟通协调工作，强化工作人员的责任心，进一步提高依法公开政府信息的工作水平，确保完整、及时、准确地向社会公开政府信息

（三）进一步加强政府信息公开载体建设。按照及时便民原则，进一步完善政府信息公开专栏的有关功能，不断完善本局门户网站，切实增加政务信息量并提高时效性。

（四）进一步规范政府信息公开行为。区文体新局将针对《中华人民共和国政府信息公开条例》实施以来，本局政府信息公开工作中出现的问题和不足，研究改进措施和办法，完善相关制度和程序，进一步规范公开程序，加强政府信息公开的内部审查、协调发布、监督检查等制度，确保政府信息发布的准确性、系统性、规范性，不断提高政府信息公开工作水平。

（五）加强培训，提高服务水平和质量。派驻中心服务窗口人员，提高服务水平和服务质量，规范审批手续和简化办理流程，提高服务效率。

20xx年，我局认真贯彻落实上级政务服务、政务公开、政府信息公开工作文件精神，坚持“规范、便民、高效、廉洁”的服务宗旨，不断优化政务服务工作，提升行政效能。现将我局20xx年度政府信息公开、政务公开和政务服务的工作总结如下：

一、主要工作

（一） 加强领导，明确分工。因班子成员变动，我局及时调整了“一服务两公开”工作领导小组，由局长担任组长，书记、副局长、纪检组长担任副组长，局各股室及二层单位主要负责人担任成员，领导小组下设办公室，主要负责“一服务两公开”在政府门户网和自治区政府信息公开统一平台信息发布和更新工作。

（二）压缩办结时限，提高审批效率。为进一步提高建设项目办理效率，使行政审批事项达到提速增效的目的，今年我局行政审批事项在原来的承诺时限已比法定时限大幅缩短的基础上，重新进行压缩，对绝大多数行政审批事项进一步压缩了承诺时间以提高审批效率。今年我局窗口共受理各类办件123件，平均提速达60%以上。

（三）落实制度，接受监督。为了提高办事效率，我局服务窗口全面落实首问责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制度和否定报告备案制度等“五项制度”。 驻窗口工作人员严格遵守政务服务中心规章制度和工作纪律，支持、配合中心日常管理工作，按时完成中心安排的工作。窗口自觉使用“政务服务及监察通用软件”，使行政审批从咨询到申请、受理、审批、办结和取件等全过程纳入信息化系统管理，接受行政效能电子监察和服务行为视频监控双重监察体系。

（四）积极推进政务信息和政府信息公开工作。20xx年，我局主动在政府门户网和自治区政府信息公开统一平台公开信息约500条，一中心两馆公开信息125条。

（五）“四个统一”推进公共资源交易电子化管理

20xx年我区共有5个公开招标项目，做到了“四个统一”：

信息统一发布。进入市公共资源交易中心的项目交易信息，招标人（代理机构）按自治区规范的招标文件范本进行修改的招标公告，经我区相关行政监督部门审核备案后，在市公共资源交易中心统一发布。

场地统一安排。进场交易的工程项目，从项目报名、资格预审、招标答疑、开标评标等全程使用场地，由市公共资源交易中心统一安排。

评标统一监控。市公共资源交易中心在开标室、评标室设立了全方位、全过程的监控，监控系统实时备份，确保重要数据的保存，为交易主体、代理机构提供优质的信息服务，为后续的监管提供完整的历史数据。

专家统一抽取。进场交易项目中的评审专家的抽取，在监督部门的监督下，统一在市公共资源交易中心专家库中进行随机抽取。

二、存在问题

今年以来，我局政务服务工作扎实推进，取得了一定的进展。但存在一些问题和不足，主要有：一是政务公开的内容和形式有待于进一步丰富和细化；二是有些信息公开得不够及时；三是服务质量效率水平有待提高。

三、20xx年工作计划

以促进建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政机关为目标，不断推进依法行政、建设法治政府进程。把政务服务、政务公开和政府信息公开作为施政的一项基本制度，努力实现政务服务、政务公开和政府信息公开的内容规范、形式完善、程序严密、工作机制健全。

（一）加强政务服务管理，提升政务服务水平。加强对政务服务工作人员特别是窗口工作人员的业务培训。加强在岗业务学习，针对窗口职能、服务承诺，效能建设、审批业务知识和操作技能，对窗口工作人员开展进行辅导培训，不断提高窗口人员服务技能。

（二）进一步建立和完善政务公开制度。坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐近性相结合，公开内容的真实性与公开形式的多样性相结合，在实践中不断深化和完善政务公开工作制度，规范政务公开办事公开程序，创新政务公开制度，确保政务公开办事公开健康有序地开展。

（三）提高行政审批效率，方便群众办事。再次梳理各行政审批项目流程，确定各个审批环节的职责和相应的审批权、办事权。落实四项措施，即精减申报材料、缩短审批时限、规范审批收费、落实好监管制约机制，以进一步强化窗口工作人员“一切为了发展，一切服务于发展”的大局意识，实现审批提速、工作提效。

（四）继续加强政府信息公开工作。把信息公开的任务分配到各股室，由局办公室专人负责汇总发布，确保完成信息发布任务。争取信息公开及时率、信息更新率和信息完整率均达100%。

（五）严格按照自治区的要求，配合开展工程建设的公共资源交易管理工作，确保公共资源交易管理电子化建设工作顺利进行。

20xx年，我局切实做好政务工作，政务服务工作正常有序运转。目前，区档案局承接两项非行政许可审批项目：一、销毁国有企业资产与产权变动档案备案；二、重大建设项目档案验收。进驻区政务服务中心以来，没有超时办件，评议率和满意度都达到100%

一、基本情况

1、积极推进政务公开

审批事项全面推行办事“八公开”，即服务项目公开、办事程序公开、申报材料公开、收费标准公开、收费依据公开、承诺时间公开、审批依据公开、办事结果公开。编制本局规范的《服务指南》，并把相关资料放在办事窗口。

2、积极推进“两集中”改革

进一步转变工作作风，提高办事效率，成立审批办公室，并篆刻了行政审批专用章，真正做到“一站式办结、一次性服务”。

3、依法行政、热情服务，群众满意

政务服务严格遵循办事程序，依法办事，不断提高办件效率。窗口人员在工作中严格遵守政务大厅的各项规章制度，进驻窗口两年来群众投诉0件。

4、接受中心管理和纪检部门监督

为了提高办事效率，工作中做到公开、透明、自觉接受政务中心管理和纪检监督。窗口自觉使用“政务服务及监察通用软件”，使行政审批从咨询到申请、受理、审批、办结和取件等全过程纳入信息化系统管理，接受行政效能电子监察和服务行为视频监控双重监察体系。

5、精简提速，高效便民

坚决贯彻落实《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》等，热情、礼貌接待办事群众，耐心解答群众提问以及电话咨询。

二、20xx年政务服务工作计划

1、加强政务服务管理，提升政务服务水平；

2、加快行政审批项目改革工作；

3、提高行政审批效率，方便群众办事。

优秀窗口工作总结 篇8

时光荏苒，转眼间来到规划局审批办窗口已有五个月时间，回首这几个月来的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。环境的改变、工作方式的转变，初期对业务的不熟悉，对于步入新工作的我都是一个不小的挑战。在这期间原窗口工作的宽城分局王威哥如一位师父般让我逐渐熟悉了业务的工作流程，当然，期间也有自己的辛苦努力与各位姐姐的帮助，更少不了领导的信任。

首先是本职工作的认真审核、严格把关，窗口岗位每天都有不少人来办理规划许可证等业务，对每位办事人而言，这类手续事关重大，因此，不可懈怠，也容不得半点马虎，有时办事人奔波半年之久取得证件后的激动心情也会深深感染我，让我感受到这是一件多么富有意义的工作。

其次，几个月来，对新工作的逐渐熟悉，让我对工作有了更深一层的了解与认识，审批办窗口是我们规划局对外的.交流平台与前沿阵地，做好本职工作的同时，也要增强自身的服务意识、改善服务态度、提高服务质量。坚持换位思考，站在群众的角度想问题、办事情、面对不同层次的办事群众，坚持文明用语，尊重服务态度，耐心细致办事，做到对待干部群众一样热情，生人熟人一样和气，忙时闲时一样耐心。由于以前工作性质原因，长期处于独自画图状态中，很少有与外界交流机会的原因，导致自身在为人处世，待人服务方面难以一时做到圆润，期待这次的新工作环境会塑造个全新的自我。

最后，在接下来的工作中，我会以更加饱满的工作热情和更严谨认真的精神，努力取得更好的成绩。

优秀窗口工作总结 篇9

行政服务大厅建设局窗口是经县委、县政府批准，县建设（规划）管理局派出，承担县域规划建设管理工作四大类共计52项行政、8项材料备案、15项规费收缴及政策咨询服务的职能办事机构。目前共有6名工作人员。

一、20xx年工作情况

20xx年，在局党委和大厅管委会的正确领导、严格管理和监督指导下，窗口工作坚持以科学发展观为指导，以高标准服务为宗旨，立足本职打基础，创新服务谋发展。在认真贯彻“公正、便民、廉洁、高效”的服务理念，努力打造规划建设和管理工作业务的绿色通道，构建和谐的窗口工作运行环境的具体工作中，我们克服了办公地点离家远，上下班交通不方便；指纹考勤细，制度管理严；及偶遇恶劣天气影响或家庭事务难以顾及等困难，不断改进行政审批服务方式，增强服务意识，优化办事流程，提高办事效率，努力为客户提供了优质高效的服务。全年共受理四类行政审批22项，办结业务970件，收缴各项规费4636万元。窗口月月被评为红旗窗口和服务标兵，连续两年被评为市级“文明服务窗口”。

20xx年，我们工作的主要做法：

一是积极服从服务于领导和中心工作，坚定信心，加强学习，坚定不移地贯彻执行了集中行政审批制度；

二是牢固树立“一盘棋”的'工作思路，密切协调、强化管理，确保了规划建设和管理行政审批业务的程序化运作；

三是认真贯彻执行规划建设管理工作的法律法规，严格执法，热情服务，有效地维护了建设（规划）局窗口“济南市文明服务窗口”的良好形象。

20xx年，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。

一是受大厅管理制度的强制性及窗口发证、收费业务的单纯性影响，向局领导汇报工作少，对中心工作的服务到位率低；

二是受职能限制，给局属各部门工作交流少，信息掌握不及时、不全面，给局领导的参谋作用发挥不好；

三是受环境、服务意识、服务能力的影响，服务水平有待于进一步提高。

二、20xx年工作要点

（一）20xx年主要工作任务：

1、确保一个目标：市级文明服务窗口。

2、力争两个满意：领导满意、客户满意。

3、处理好三个关系：中心工作“第一”的关系、部门工作“一盘棋”的关系、个人工作“一心敬业”的关系。

4、实现四个明显：精神面貌明显改善、服务意识明显增强、工作节奏明显加快、行政效率明显提高。

（二）20xx年主要工作措施：

1、及时汇报工作、争取各级领导的更大支持。

2、经常性交流工作，取得部门思想认识上的统一，工作上的“一盘棋”，行动上的快节奏。

3、不断总结窗口工作的经验和不足，强化政治和业务学习，进一步提高窗口工作人员依法行政、便民服务的能力。

4、强化窗口业务密切配合协调下的个人分工负责制，动员窗口每个工作人员，以优良的人格魅力，影响、团结和激发窗口工作人员立足本职，倾情服务，创新业务，努力工作。

优秀窗口工作总结 篇10

一、20xx年工作基本情况

（一）进一步理清工作思路

今年，管委办在继承中发扬，提出了新的工作思路：

1、工作理念：以群众满意为最高标准。

2、工作目标：努力把大厅阳光、高效的作用发挥出来，为区委、区政府争光，为公务员队伍争气，进一步优化发展环境，更好地便民利民。

3、工作角色：一是当好入驻大厅的审批项目的管理员、协调员；二是当好入驻大厅的窗口工作人员的服务员、督查员；三是当好行政审批制度改革的宣传员。

4、工作作风要求：热情、周到、廉洁、高效。

5、主要工作内容：一是以人为本，进一步把窗口工作人员凝聚起来；二是与入驻部门加强协调，进一步把行政审批效率提高起来。

6、六条工作措施：一是严格劳动纪律；二是规范工作着装；三是统一服务用语；四是改进审批方式；五是精减审批环节及要件；六是强化群众测评。

（二）进一步加强制度建设

为进一步提升大厅窗口形象，优化沙区发展环境，更好地为企业、群众服务，大厅管委办根据原《考核规则》施行的实际情况，在反复征求窗口工作人员意见的基础上，再次修订了《大厅服务窗口及其工作人员考评规则》、《大厅服务窗口考核实施细则》和《大厅窗口工作人员考核实施细则》等三个制度，新制度的修订主要有3个变化：

1、强化了《xx区人民政府关于印发的通知》（沙府发[20xx]121号文）“第六章大厅考核奖惩”中关于对窗口工作人员进行月度考核和年度考核的评比要求；

2、细化了月度“流动文明窗口标兵”和“服务明星”的评比细则，并加大了奖励力度；

3、考核的形式从以前扣钱（凡违纪被扣钱者均取消月度评优资格）改为在100分的`基础上实行加、减分制，与经济挂钩，更大程度地激发窗口工作人员创优积极性。

（三）进一步完善服务硬件环境

上半年，管委办围绕打造让群众和工作人员感到舒心、温心、欢心、安心的“四心型”服务大厅做文章，采取了六条措施营造工作、服务的硬件环境。一是重新排版编印了近3万4千份办事指南，供办事群众取阅；二是添置了背景音乐设备，坚持早、中、晚上、下班前播放动听的音乐和广播一些温馨提示，及时调节大厅的工作节奏，密切与窗口工作人员、群众的联系；三是开展下午一刻钟的工间操活动，让窗口工作人员舒展筋骨，锻炼身体。四是改造卫生间、开水房区域，增设蹲位、洗手池等，并常年摆放鲜花，使服务后台的功能更完善；五是针对窗口工作人员调节紧张的工作神经需要，开通了互联网，增强了学习新闻的实效性；六是在原健身中心已有跑步机、腹肌板、乒乓球台等文体设施基础上，添置了羽毛球拍、健身绳，更大程度地丰富了大家的业余文体生活。

（四）进一步提高服务质量

一是为认真贯彻《行政许可法》“行政机关受理或者不予受理行政许可申请，应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证”的相关规定，在去年7月实行“行政审批专用章”制度的基础上，管委办规范了窗口不予受理行政审批申请回执单，以避免群众对申请的受理时间产生误会。二是管委办将工作岗位前移，在大厅设立值班台和投诉台，实行值班长制度。管委办干部从后台——办公室走到前台——大厅内轮流担任值班长，履行四条职责：一是主动、亲切当好群众的接待员；二是及时、有效当好突发事件的调停员；三是细致、周到当好窗口工作人员的服务员；四是客观、公正当好窗口工作人员风纪风貌的督查员。值班长的设置使服务更加便民利民，进一步拉近了与老百姓的距离。有了值班长的示范表率，大家的服务意识有了明显的提高，尽心尽力地搞好各项审批服务工作。国税、地税、劳社、卫生、消防、工商、规划、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群众热情、提供服务优质、办理审批高效，树立了良好的公仆形象。规划、建委、消防、环保等窗口业务政策性强，办理周期较长，对工作人员的素质要求高，这些窗口的同志能够严格依法行政，认真搞好审批。劳社局、工商分局、计生委、卫生局等窗口多次获得了群众民意测评表扬。大厅形成了思想共识、行动共向、工作互动的良好氛围：有群众到窗口“问路”，我们的工作人员不会不理或随手一指，很多都会本着“首问负责”的态度为其指明方向，有的在不忙的情况下还会主动将群众带领到办事窗口；有需要临时离开的会放置出“请稍候”的温馨提示牌，网络出现故障，会放置出“网络故障、暂停服务”的友情提示牌，并积极想办法联系相关人员尽快修复或积极作好耐心细致的解释工作，让群众理解；90%的窗口工作人员积极登记响应为群众提供预约服务的号召；“钱物遗失不用愁，大厅人员为您留”是大厅拾金不昧蔚然成风的真实写照，上半年有记载的拾金不昧的窗口就有7个，共15人次。

（五）不断改进审批服务方式

今年，大厅改进审批服务方式的工作重心放在协助推进《关于建设领域行政审批制度改革试点方案》（市政府190号令）的贯彻落实。3月6日、5月23日，由区监察局、区法制办牵头，大厅积极准备参加了两次建设项目并联审批专题会，旨在把建设领域59项涉及16个部门的审批改为只由计委、规划、国土、建委四个部门牵头实施的“五大环节有限并联（合并）审批”。目前，区计委、规划、国土、建委正分别拿出牵头实施方案。并联审批制度的建立，必将减少审批环节，缩短审批时间，缓解企业“二万五千里长征”的烦恼。

二、存在的主要问题

一是大厅集中方便、阳光高效的作用还未充分发挥出来，有部门项目未完全纳进大厅，还存在“体外循环”现象；二是窗口工作人员素质还有差距；三是大厅的硬件设施还不能完全适应工作需要。

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