资料月度工作总结

资料月度工作总结4篇。

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资料月度工作总结 篇1

作为一个现代公司中不可或缺的部门之一，资料部门在公司的运营和发展中扮演着重要的角色。每个月，我们都会进行一次资料月度工作总结，以评估我们的工作进展和找到改进的方向。本文将详细、具体和生动地描述一次典型的资料月度工作总结，以展示我们团队在过去一个月所取得的成果和遇到的挑战。

首先，让我们来回顾资料部门在本月的主要工作任务。本月，我们主要致力于以下几个方面的工作：资料整理与归档、数据分析与报告、内部培训和技术支持等。在资料整理与归档方面，我们负责对公司所有部门所产生的文件、合同、报告等进行整理、归档并建立了一套简单易用的系统。通过对文件的正确分类和合理管理，我们保证了信息的可追溯性和及时性，提高了部门内各岗位之间的工作效率。

在数据分析与报告方面，我们利用了公司的数据分析工具，对各个部门的数据进行了深入分析，并撰写了数据分析报告。通过这些报告，我们提供给公司领导层一些有关产品销售、客户满意度和市场需求等方面的数据，帮助他们做出更明智的决策。同时，我们还为其他部门提供了专业的数据分析培训，帮助他们提高数据分析能力。

除此之外，我们的团队还提供了内部培训和技术支持。在内部培训方面，我们定期组织培训课程，以帮助公司员工掌握新的软件工具和技术知识，使工作更加高效。在技术支持方面，我们积极响应其他部门的需求，解答他们在使用资料系统和软件工具中遇到的问题，并提供及时的技术支持，确保公司各项工作的顺利进行。

在工作中，我们也遇到了一些挑战和问题。例如，在资料整理与归档过程中，我们发现有许多文件的分类不够准确，导致有部分信息无法正常检索。为了解决这个问题，我们与各个部门的负责人密切合作，共同制定了一套更精确的分类标准，并提供培训指导，提高了文件整理的准确性。此外，数据分析过程中，我们也面临着大量数据处理和分析的挑战。我们通过提升数据分析软件的使用技能和培训其他部门的数据分析能力来应对这些挑战，取得了一定的进展。

总结来说，本月资料部门取得了一些显著的成果。通过资料整理与归档，我们成功建立了一个高效的文档管理系统，提高了公司内部工作的协调性和效率。通过数据分析与报告，我们为公司领导层提供了有用的决策支持，并帮助其他部门提升了数据分析能力。通过内部培训和技术支持，我们帮助公司员工提高了软件工具和技术知识的应用能力。

然而，我们也认识到在工作中还存在一些不足之处，比如文件分类和数据分析方面的问题，我们需要不断改进和提升自己。在接下来的工作中，我们计划加强与各部门的合作，提高文件整理和分类的准确性；加强培训和技术支持，提高员工的软件工具和技术应用能力。通过不断改进和创新，我们相信我们的团队将取得更大的进步，为公司的发展做出更大的贡献。

资料月度工作总结 篇2

近期，我负责资料部门的月度工作总结。作为一个负责任的员工，我本着详细、具体且生动的原则，将本月的工作情况进行了全面的总结。

首先，我将重点介绍我们资料部门在本月的主要工作内容。本月，我们部门主要致力于以下几个方面的工作：资料整理、更新与修改、数据统计与分析、资料交流与共享、以及新员工培训。下面我将详细阐述每一项工作的具体情况。

在本月的资料整理方面，我团队着重清理了过去几个月的旧档案，对其中的重要资料进行了整理和归档。我们清理了大量的无用文件和过时资料，保证了档案的清爽整洁。另外，我们也对最新的资料进行了归类，使得员工能够快速、便捷地查找到所需的信息。

资料更新与修改是我们部门的常规工作。本月，我们更新了一些重要资料的版本，以确保信息的准确性和时效性。同时，我们也对一些需要修改的资料进行了修订，提高了其可读性和易用性。为了减少员工的工作量，我们开发了一套简易操作的资料更新系统，使员工能够更加方便地进行更新和修改。

数据统计与分析是我们部门的核心工作之一。本月，我们收集了各部门的数据，并进行了详细的统计和分析。通过对数据的深度挖掘，我们帮助公司管理层更好地了解企业的运营状态和市场趋势。我们编制了全面的统计报告，并为经营决策提供了良好的依据。

资料交流与共享是我们部门的重要任务。本月，我们组织了一次资料交流会议，邀请了几个相关部门的同事参加。大家分享了各自的最新资料和工作成果，并针对其中的问题和困难进行了讨论。这次交流会议极大地促进了部门之间的合作与交流，提高了工作效率和质量。

最后，作为资料部门的一名领导，我还负责新员工的培训工作。本月，我们迎来了三名新入职的员工，我组织了几场培训课程，向他们介绍了我们部门的工作内容和工作流程。我详细解释了资料整理和更新的方法，以及数据统计和分析的技巧。通过培训，新员工对工作有了更清晰的认识，并能够独立完成日常的工作任务。

通过本月的工作总结，我们资料部门取得了一系列令人骄傲的成绩。我们清理整理了大量档案资料，更新并修改了一些重要资料，完成了数据的统计与分析，组织了一次成功的资料交流会议，并为新员工提供了专业的培训。这些成果离不开我们团队成员的辛勤付出和优秀的协作精神。

当然，在总结工作的过程中，我们也发现了一些问题和不足之处。例如，有一些废旧的档案仍未得到及时的清理，导致仓库的有效空间未能充分利用。另外，部分员工在资料更新和修改的过程中，操作不够规范，导致了一些错误的修改。这些问题将成为我们下个月改进的重点，我们将加强对这些问题的管理和监督，并提供培训和指导，以进一步提高工作质量和效率。

总的来说，本月资料部门的工作在各项任务中取得了较好的成绩。我们通过资料整理、更新与修改、数据统计与分析、资料交流与共享、以及新员工培训等工作，为公司的运营和发展做出了实质性贡献。在未来的工作中，我们将继续努力，不断改进工作方法，提高个人能力，为公司的发展贡献更大的力量。

资料月度工作总结 篇3

一、前言

每个月都是一个循环的节点，对于资料部门来说，一个月的工作既充实又忙碌。在这个节点到来之际，我们对过去一个月的工作进行总结，回顾成绩，检视不足，为下个月的工作做好准备。

二、工作回顾

在过去一个月，资料部门共完成了各项任务100余项。其中包括资料整理、采集、归档和维护等方面的工作。

1. 资料整理

在资料整理方面，我们对各类资料进行了分类整理，确保资料的存储和查阅更加方便。通过建立分类目录和规范命名，使得每一个文件都能在第一时间被找到。同时，我们还对已存在的资料进行了审核和更新，确保其准确性和完整性。

2. 资料采集

资料的采集是我们工作的重要环节。在上个月，我们主动与各个部门沟通，掌握到了一大批的新资料，并及时归档。通过与各个部门的密切合作，我们成功搜集到了大量有价值的资料，为公司下一步的决策提供了强有力的依据。

3. 资料归档

一份好的资料没有一个良好的归档系统就显得力不从心。我们在过去一个月对资料的归档进行了梳理和优化。通过建立更为严格的目录和标签体系，我们使得每一个文件都能迅速定位，提高了资料的利用率。

4. 资料维护

资料维护是我们工作中不可缺少的一环。在过去一个月，我们通过定期审核资料的有效性和完整性，及时更新和修正错误信息，保证了公司内部资料的准确性和可靠性。

三、成果与亮点

在过去一个月的工作中，我们取得了显著的成绩和一些亮点。

1. 提升效率

通过优化文件命名规则和归档系统，我们极大地提高了资料的查找效率。员工们能够更加迅速地找到需要的资料，节省了大量的时间和精力。

2. 资料质量的保证

通过定期的审核和更新工作，我们提高了资料的准确性和可靠性。员工们在决策时能够信任资料的准确性，减少了错误决策的风险。

3. 与部门的良好合作

我们与各个部门建立了密切的合作关系。通过与他们的沟通和协作，我们成功地获取了大量有价值的资料，为公司的运营提供了重要支持。

四、不足与改进

在成绩的背后，我们也意识到了一些不足之处，并提出了改进的方向。

1. 进一步规范资料命名

尽管我们已经建立了一套较为完善的文件命名规则，但仍然有一些文件命名不统一的情况存在。我们将进一步加强对员工的培训，提高他们对规范命名的重视。

2. 提高资料采集的主动性

虽然过去一个月我们在资料采集方面取得了一些成绩，但我们意识到还有很多未被充分搜集到的资料。我们将进一步加强与各部门的沟通，主动了解他们的需求，并及时进行采集。

3. 强化资料维护意识

资料维护是一项需要定期进行的工作，而我们在过去一个月中发现，有部分资料长时间未更新。我们将加强对员工的监督和引导，确保每一个资料得到及时维护和更新。

五、下个月的展望

在下个月，我们将以过去一个月的成绩为基础，继续努力提高工作质量和效率。

1. 加强与各部门的合作

我们将进一步加强与各部门的合作，深入了解他们的需求，并提供更加优质的服务。同时，我们还将与其他部门联动，共同制定更为完善的资料共享和利用机制。

2. 加强培训与学习

我们将加强对员工的培训和学习，提高他们的专业素养和工作能力。通过持续的学习和提升，我们将为公司提供更加全面和准确的资料支持。

3. 持续改进和创新

我们将持续改进资料工作的方式方法，引入新的技术和工具，提高工作效率和质量。同时，我们也将持续思考和探索新的工作模式，为公司的发展提供更多价值。

六、结语

过去一个月的工作总结中，我们回顾了工作成绩，总结了亮点和不足，并制定了下个月的工作展望。在新的一个月中，我们将继续努力，为资料工作的改进和提升而奋斗！

资料月度工作总结 篇4

作为一个企业或组织的员工，每个月总会有各种各样的工作需要去完成，其中包括处理、整理和分析大量的数据和资料。作为数据管理和分析团队的一员，我负责协助进行资料的收集、整理和呈现。在过去的一个月里，我和我的团队在资料管理和分析方面取得了一些重要的成果和进展。本文将详细介绍并总结这些工作。

一、资料收集与整理

要进行有效的数据分析，首先需要进行大量的资料收集与整理工作。在本月，我和我的团队根据公司的需求，收集了各种各样的数据和资料。我们通过与不同部门的沟通，了解他们的需求和数据来源，并协助他们进行数据的收集和整理。我们在这个过程中遇到了一些困难和挑战，但通过我们的不断努力和团队协作，我们最终成功地收集了大量的数据和资料。

在资料收集的过程中，我们注重数据的准确性和及时性。我们与各部门进行了有效的沟通和合作，确保数据的收集和整理工作能够按时完成。我们还进行了数据的备份和存档，以便日后的查阅和使用。通过这一系列的工作，我们为后续的数据分析提供了有力的支撑。

二、资料分析与报告

在完成资料的收集和整理后，我们开始对数据进行分析和报告。我们使用了各种数据分析工具和技术，如Excel、SQL等，对数据进行统计和分析。我们还制作了一些图表和报告，将复杂的数据转化为直观和易于理解的形式。

在资料分析的过程中，我们遇到了一些数据不完整或不准确的情况。通过我们的专业知识和经验，我们能够识别和解决这些问题，并确保分析结果的准确性和可靠性。

在完成数据分析后，我们撰写了详细和生动的分析报告，向公司的管理层和相关部门进行了汇报。我们清晰地呈现了数据的结果和趋势，并提出了一些建议和改进措施。这些报告得到了公司管理层和相关部门的高度评价和认可。

三、资料管理与优化

为了提高数据管理的效率和准确性，我们还进行了一些资料管理和优化的工作。我们建立了一个数据库，并将数据进行分类和存储。我们制定了一套清晰的数据管理规范和流程，并通过培训和指导，使所有员工能够正确地操作和维护数据。

我们还使用了一些数据管理工具和软件，如CRM系统和数据清洗工具，来提高数据管理的效率和质量。通过这些工具和技术的应用，我们能够更好地管理和维护数据，减少错误和重复劳动。

：

通过我们的努力和团队协作，我们在本月的资料管理和分析工作中取得了一些重要的成果和进展。我们准确地进行了资料的收集与整理，对数据进行了全面的分析和报告，并优化了数据管理的流程和工具。我们的工作为公司的决策和战略提供了有力的支持。

我们也意识到还有一些问题和挑战亟待解决。在未来的工作中，我们将继续努力改进和优化我们的工作流程，提高数据分析和管理的质量和效率。

我们相信，通过我们的不断努力和创新，我们将能够更好地为公司的发展和决策提供有力的支持，并为数据管理和分析领域树立良好的榜样。

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月度工作总结

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月度工作总结(篇1)

进入20xx年以来，在公司领导的关心带领下，和各部门同志的帮助和支持下，按照岗位

基本要求，努力做好本职工作，较好地完成了各项工作任务，现将工作情况报告如下：

一、加强学习，努力提高自身素质：办公室工作是一个特殊的岗位，它要求通过不断地学习提高综合素质和工作能力。因此在工作中，我从努力做好本职工作和日常工作入手，虚心学习，积极求教，正确对待每一项工作。在工作中，由于缺乏实践经验，也因此制约了我个人工作能力的发展，所以我积极正视自己的不足，不断向领导和同事学习，吸取经验。并且通过不断地学习和经验的累积，使我加深了对办公室工作性质和工作范围的了解，为将来更好完成本职工作打下基础。

二、恪尽职守，认真做好本职工作：我努力配合做好办公室的日常事务、工作，积极完成领导布置的各项工作，同时还努力做好各类文印，制作办公表格，整理会议纪要，公司文件的传阅，文件档案的归档整理工作，来访人员的招待，配合做好各类活动和会议的安排和布置等，积极配合做好后勤保障，把领导交办的任务办妥、办好。

三、严格遵守各项规章制度：认真学习公司的各项规章制度，谨记领导的指示和批评并积极改进。平时做到不迟到，不早退，不旷工，有事事先请假。

四、不足之处：

1、因为我在公司工作的`时间较短，对于许多业务的专业认知方面明显不足。

2、办公室工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致影响了工作效率。工作的同时，也发现了自己的很多不足，如文书写作不够熟练，格式不够规范；做事过于拘谨，缺少细心，办事不够谨慎。

3、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对工作确实前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

五、对自己的建议：

1、接下来，要更加努力工作，多向领导和同事请教学习，及时更正自身不足，拓展知识面，不断提高工作能力和综合素养。

高度的责任感。要学会找出工作中的不足，善于自我反省。

3、积极地参与各种技术技能培训，各种业务知识培训，只有这样，才能提高分析问题和解决问题的能力。

月度工作总结(篇2)

一是招聘上，在同仁们配合支持下，利用企业背景平台，采用“人事行政部甄选初试、用人部门业务面试、企业高管综合素质终试”三关把控，完成了猎头在相同时间都难完成的招聘任务，提前满足厂区筹建计划推进过程中的岗位配置要求。二是主张尽可能采用“一专多能、一人多岗，B级人做A级事”的招聘配置原则，发挥员工潜长，以减轻薪资包干压力又满足入职员工渴盼高薪要求；同时依据厂区工资包干额度，经厂领导同意，明确了部门经理岗位配强、主管岗位以下遵从“低配、减编、兼岗”的配置原则，形成母鸡带小鸡似的团队特点，给年轻人以更大的锻炼和成长空间。此法现已初显成效。三是针对工厂管理要求，结合行业和泉港人才市场状况特别是工资包干总额限制，制订了薪酬（绩效）管理体系并已经集团领导批准（20xx年3月起试行），同时根据厂区领导提示，规划、制定厂区福利并统计（月/年）额度，为组建满足工作要求的企业员工队伍提供基础支撑。四是主动同员工谈心，尽心营造积极气氛；同时从面试招聘开始就重视传递企业价值观，用心为提高团队工作效率和质量而努力。五是借鉴他山之石，修订、编纂厂区人事行政工作手册，内容涵盖部门职责和人事行政管理方面的系列制度等（待审批），为厂区日常人事行政管理提供制度体系初稿。六是实行每一工作日三次签到的临时上班考勤制度，加强了人员外出登记和事项申办进程的管理，日常工作事务保障到位（如办公用车、电脑配置维护、办公用品采购发放、话费房租缴纳、部门岗位间的配合对接、宿舍租赁等）。七是带领和督导部门员工开展人事行政日常工作和学习，着手为企业培养梯队人选。

月度工作总结(篇3)

1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。

工作时间怎样安排的，要求简单明了。

3、市场情况总结分析，包括：

(价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析；

(2)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。

(3)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

(促销、返利、利润都是多少；

(品种、日期；

(能力、销售业绩情况怎样；

4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

对与错。

作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，

2、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

3、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

4、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

总结二

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的`却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一月里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

二、尽心尽责，做好本职工作一个月来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考，办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

总结三

二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也采取了相应的惠客措施；现将20xx年二月份个人工作总结报告如下：

干果等慰问活动。

2．做好个人工作计划，做好员工节日的休息安排，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生情况。

不浪费酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节约现节约，采取的相应措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相对于20xx年的12月份，根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。

4．人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房2015年旺季时的接待工作，新年过后马上进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们及时补招了2名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子自己的工作情绪带给客人，造成客人的不满，为不影响20xx房部的整体工作，给予辞退。

3008。3026。3028房间气味难闻未解决，6015外面卫生间管道井未上锁，3018。3019挡风墙冬季特冷，在20xx年应考虑做保温墙。

月度工作总结(篇4)

足浴月度工作总结

一、

在过去的一个月里，我们的足浴店团队为了提供高质量的服务，经历了忙碌而又充实的工作。本文将详细总结我们的工作情况，并对未来的工作提出建议。

二、工作内容

1. 提高服务质量

在这个月里，我们注重提高服务质量，确保每位顾客都得到满意的体验。我们加强了员工的培训，提高了他们对不同足浴技巧和按摩手法的掌握。同时，我们提升了团队的服务意识，注重礼貌和专业性。通过这些努力，我们成功吸引了更多的顾客，并收到了许多积极的反馈。

2. 优化流程

为了提高工作效率，我们对店内的流程进行了优化。我们重新规划了工作岗位，使得每个员工都能充分发挥自己的能力。我们还引入了一些新的设备和技术，例如按摩椅和热敷器，以提高服务质量和顾客的舒适度。同时，我们建立了一个更加高效的预约系统，帮助顾客更好地安排自己的时间。这些改进措施使得我们的工作更加顺畅，为顾客提供了更好的体验。

3. 加强团队合作

团队合作是我们工作的基石。在这个月里，我们加强了团队的交流和协作。我们定期举行团队会议，讨论工作中遇到的问题，并寻找解决方案。我们还加强了员工之间的沟通和合作，建立了良好的工作关系。这些努力使得我们的团队更加紧密，有效地共同完成了各项任务。

三、取得的成绩

1. 增加了顾客数量

通过提高服务质量和口碑传播，我们成功吸引了更多的顾客。我们的店内客流量明显增加，每天都座无虚席，有些时候甚至需要提前预约。这些顾客的满意度也显著提高，许多人已经成为我们的忠实客户，并给予了积极的评价和推荐。

2. 提高了业绩

由于顾客数量的增加和提高的服务质量，我们的业绩在这个月有了很大的提升。我们的销售额比上个月增长了20%，盈利能力也得到了显著的提高。这使得我们的团队更有动力，继续努力提供优质的服务。

3. 增强了员工满意度

通过加强团队合作和拓宽员工的技能，我们成功提升了员工的工作满意度。员工们更加积极主动地参与工作，表现出更高的工作热情和责任心。他们对工作的投入不仅提升了服务质量，也增强了店面的凝聚力。

四、存在的问题和改进方向

1. 人员不足

随着顾客数量的增加，我们目前的员工人数已经无法满足工作需求。为了保持服务质量和提高工作效率，我们需要增加招聘活动，寻找更多有经验的员工加入我们的团队。

2. 进一步提升技能

尽管我们已经加强了员工的培训，但我们仍然有进一步提升技能的空间。我们将继续举办培训课程，提供更多的技能训练和专业学习机会，帮助员工不断提升自己的技术水平。

3. 加强客户关系管理

顾客的满意度是我们工作的核心。为了更好地管理客户关系，我们将建立一个完善的客户档案系统，并定期进行客户调研。我们还计划开展一些活动，如折扣和会员制度，以增强客户的忠诚度和回头率。

五、总结

过去一个月，我们的团队为了提供更好的足浴服务，取得了一系列的成绩。通过加强培训和改善流程，我们提高了服务质量，并吸引了更多的顾客。在未来，我们将继续努力解决存在的问题，并持续提供优质的服务，为顾客创造更好的体验。我们坚信，在团队的共同努力下，我们的足浴店将继续取得更大的成功。

月度工作总结(篇5)

综治工作月度工作总结

随着城市化进程的加快，社会问题也愈加复杂，对于建设和谐稳定社会的需求也越来越迫切。为了有效地应对社会问题，并提高社会治理水平，综治工作作为一种全面管理的模式被广泛推广。作为综治工作的负责人，在每月的工作总结中，需要详细、具体、生动地记录和总结工作的进展和成果。

在过去的一个月里，综治工作团队围绕“治理与服务相结合、问题与风险并重”的工作理念，扎实推进各项任务。我们深入了解社会形势，对当前存在的主要社会问题进行了分析和研究。通过与各个居民小区的居民座谈会、社区工作者的交流以及社会调查等手段，我们了解到近期社会问题主要包括治安问题、环境问题、交通问题和教育问题等。这些问题既直接影响居民的安全感和幸福感，也对社会的发展和稳定构成了一定的威胁。

针对以上问题，综治工作团队立即制定了具体的工作计划。在治安问题上，我们加强了巡逻和防范工作，增加了警力和巡逻频次，意识到了社区巡逻员和居民的重要性，并组织了相关培训，提高了他们的业务水平和社会责任感。同时，我们还鼓励居民积极参与社区治安管理，成立了居民巡逻队伍，配合公安部门维护社区安全秩序。

在环境问题方面，我们加强了社区环境整治和垃圾分类工作。通过宣传教育，居民逐渐改变了垃圾乱扔和不分类的行为，小区环境得到了改善。我们还组织了社区义务清洁队伍，每周定期清理公共区域，并通过协调政府资源，解决了排水管道堵塞等长期困扰居民的环境问题。

在交通问题上，我们采取了多个措施。加大了交通疏导力度，合理调整了交通信号灯和道路线划，确保了交通的顺畅。我们组织了交通安全宣传活动，提高了驾驶员和行人的交通安全意识，减少了交通事故的发生。同时，我们还着手解决了部分道路施工导致的交通堵塞问题，并呼吁居民使用公共交通工具，减少私家车出行。

针对教育问题，我们与当地学校及教育部门合作，开展了多项教育活动。我们邀请了专家进行家庭教育讲座，为家长提供指导和帮助；与学校签订协议建立长效合作机制，共同关注学生的安全和教育质量；并组织了大型招聘会，提供就业机会给失业青年。通过这些活动，我们积极引导和关心下一代，为社会问题的预防和解决做出努力。

通过一个月的努力，综治工作的成果初显。社区治安形势明显好转，居民的安全感大幅提升。环境卫生得到明显改善，小区内的绿化和公共设施得到了有效维护。交通拥堵现象明显减少，道路秩序得到了有效改善。学校教育质量和学生安全得到了进一步提升。

我们也要清醒地认识到，在城市化进程中，综治工作面临着新的挑战。社会问题的多样化和复杂化，需要我们进一步优化工作方案，并加强与社区居民的互动和沟通，实现社会治理的全面覆盖。我们还需要继续加大力度，加强与各部门、各方力量的合作，形成合力，共同推动社会治理达到更高水平。

在未来的工作中，我们将继续坚持问题导向，深入研究社会问题的根源，努力开展前瞻性、针对性的工作。我们将借鉴国内外的成功经验，不断探索创新社会治理模式，提高综治工作的针对性和实效性。同时，我们也需要加强自身的学习和培训，提高工作人员的素质和能力，适应社会治理新模式的要求。

综治工作是社会治理的重要组成部分，也是建设和谐稳定社会的关键所在。通过每月的工作总结，我们可以及时了解工作的进展和成果，不断完善工作方案，提高工作效率和质量，为社会治理事业做出更大的贡献。综治工作不仅仅是一个月的工作总结，更是一种责任和使命，我们将一直努力奋进，不断创新，为社会的进步和共享美好生活而努力。

月度工作总结(篇6)

10月份财务科在矿领导的具体领导和各部门的密切配合下，主要完成了以下工作任务：

1、认真做好了10月份矿井财务记账凭证和财务核算的内部审核工作，共编制记 账凭证300余张，并做好了原始凭证的审核记账工作，确保了资金安全，起到了较好的监督和指导作用。

现金日记帐的发生额和余额，及时与往来对象核对往来款的发生额和余额，每月按时审核并发放了员工的工资。

办公室等部门配合做好了存货物资的盘点工作，根据盘点结果写出盘点报告并报送有关领导。

工程结算工作，及时做好对采购合同、到货入库验收单、物资出库单、付款原始单据和往来帐款的审核和记账工作。

供应等部门做好业务单位往来账对账工作。

规范化和及时性、准确性的程度迈进。

7、完成月度资金预算的编制，报领导批准使用，合理组织并安排资金支付。

8、做好财务部人员轮岗工作。

9、完成各种财务报表的编制及上报工作。

完善减免税上报所需材料。

建立区域瓦斯治理台账。

完成食堂帐的凭证编制、审核记账、货款支付等业务。

完成了会计档案的交接工作。

组织有关财务人员对安全知识、营业税、房产税、增值税、个人所得税等有关财务、税收方面的资料进行学习，从而加强业务知识，提高业务技能。

认真负责并做好了财务科的日常工作和矿领导交办的其他临时工作任务。

月度工作总结(篇7)

一、工作概述：根据审计室要求完成生产车间相关核算工作;根据人员工资情况对劳动工时定额进行核定;月生产完成产品的分类统计及产值核算;对车间设备、物品状况统计、损耗核算;登记车间固定资产明细账及低值易耗品台账，并与相关部门核对;按时编制车间成本预算和产品成本计算单。

二、本月工作内容：核算电器工序定额和收集整理车间成本核算所要的基础数据

三、本月存在的问题：

1、工时定额与计件单价的矛盾：计时工资大于计件工资(经过2个月的核算都存在如此问题)

2、成本核算项目公司安排上的问题：工作关系和工作职责没有明确，其他部门不知道这个部门是做什么的。

3、组织机构的稳定性存在问题：组织机构人员和岗位的调整没有及时的通知相关工作责任人或工作关系人。

4、人员的工作岗位关系存在跨级任命和跨级汇报的问题。

优先顺序没有告知，直接责任人不清楚。

四、本月工作心得：

现在面临的问题：各生产部门不知道我是干什么的，不知道需要提供什么支持，也不知道这种工作的重要性，更不知道公司这个部门的存在，在我下发《关于成本核算中相关统计工作的通知》给各生产部负责人和统计人员：(内容如下：为了便于公司审计和生产成本核算的要求，特对各部门的生产报表作如下要求：

个人日报表由车间负责人指定人员或车间统计员进行录入，并按工序、设备、产品种类、消耗进行统计。

a、日报：工序产量，工序工时，工序消耗(原料消耗，低值易耗品)。b、旬报：设备产量，设备使用工时(在通电状态的时间)，有效利用工时(在生产作业状态下的作业时间)。c、月报产品类别产量，产品类别工时，原料消耗，工序低值易耗品，设备、模具维修费用的统计，工资核算报表，异常工时的统计按计划异常、物料异常、设备异常、制程品质异常、设计工艺异常、水电异常、其它异常等七个方面进行统计。3、本《通知》通知事项和统计报表从xx年日起开始实施收集，并作为部门绩效考核的基本条件和审核的依据。)

在此过程中，有个别部门说，你就干点实事或让我们干点实事好不好，(我也不知道什么是实事)。有的部门没有统计员(我叫他们先收集交到我这里来，我抽时间给他们统计)当我发完通知后在办公室了解到又成立了生产部(向办公室人员了解)，实际上就减少了我们直接与生产部门的直接联系，所有的统计都应该由生产部提供，而最后我又知道车间统计人员归我调度，但配置还是属于车间部门(姚总经理单独告知)。而车间和部门以及统计员也不知道有这种工作关系。任何一个部门或部门人员和职权的变动，上级和人力资源部都应该有告知相应工作部门或工作关系的义务，以利工作关系的建立和工作关系的畅通，而不是局限几个人知道，也给这个项目的建立和完成设置了无形的障碍。设置一个部门和项目组都应该有一个职权而不是仅仅的一个工作内容，工作内容也不是一个人能完成的(说是部门工作内容，而部门仅仅只有一个人)，什么事情或责任都落在一个人的身上，直接上级有几个，工作目标有几个，工作关系有几个等等，直接上级是否告知这个项目该如何开展，优先顺序是什么，时间段呢?我感触最深还是以始为终，多从自己身上找原因这个观点，养成主动沟通的习惯是我必须要改变的，然而我还在人际关系这一点上，我认为在公司人际关系主要还是工作关系，实际上我们在工作上的关系还是都没有处理好——就是工作职责和工作关系。所有业务处理必须程序化、制度化，任用人员必须经过慎重挑选和训练，任用品德不良人员则容易发生舞弊，任用业务不熟练人员则容易发生错误。培训的全员参与是目前解决基础责权范围最好的措施。

五、本月建议：明确划分权责，建立岗位责任制，实行购、产、销、账、钱、物分管的原则;所有实物财产要有专人负责保管、保养、维修以提高使用效率，保证财物安全;所有业务处理必须程序化、制度化，任用人员必须经过慎重挑选和训练，任用品德不良人员则容易发生舞弊，任用业务不熟练人员则容易发生错误。在成本统计方面首先要解决的是一线员工对异常情况的认识和报表的填制工作，一线员工认为异常情况消耗的工时填制就意味着他们得到的工资就会降低，这样造成生产工时和工资有冲突，我想用车间主管和统计人员实行考核，对异常情况要求必须从生产计划异常、物料异常、设备异常、制程品质异常、设计工艺异常、水电异常、其它异常等七个方面进行人员和工时的统计来解决生产部门与生产服务部门的关系。因为从整个生产流程来看解决和确认部门的责权才是解决生产管理混乱的根本所在。比如我们在工序上作手，必然牵扯到一线员工工资的问题，如果我们能在异常情况下有所突破，就有充分的理由说服员工。如此在通过广州和深圳的相关工序和工种的工资水平指导价格来确定工资水平，来平衡生产成本。在基础数据(设备产量、工时、消耗等初步汇总统计)和异常情况的双重统计下来完善成本核算工作和工资的核算。

月度工作总结(篇8)

一、××年××月工作情况：

主要工作内容(重点说明跟进项目的总数××××市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、××××区少年宫工程、××××省审计厅、××××省质量技术监督局办公大楼工程、××××烟草物流配送中心工程等等。成单0个，丢单0个。目前跟进项目数量，风管面积20000平方米，具体分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和产品，寻找有价值的客户资源。并去××××成功开发代理商1家，当月代理商就在××××跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期，有些资源客户一但开工，(例如：××××丰田汽车厂房扩能工程)，风管基本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的项目，因受金融危机的影响，很多地产公司被迫停工，故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。

下半月主要是跟进关于××××年亚运会的市政必建项目，其中大多数已开工，但有些定于××××年××××省审计厅、××××省质量技术监督局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月拜访客户前遇到最大的难题是：有些客户如已动工，不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。

另在××××年××××亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，预计在××××年初可成单，年底在配合代理商做大量攻关。

二、成单项目分析和丢单项目情况分析

如何改进和提高。本月最大的问题是：工程信息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响信心，但会影响效率。因此需改进与提高的地方是：与跑设计院的同事共同分享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只会相信设计院的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

三、下月工作目标和开展思路

1、受××××客户邀请，去××××拜访××××年亚运场管的一些工程(预定时间为一周)，重新审视××××周边市场。力争在××××年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。

月度工作总结(篇9)

六月份我现在这个学校工作，担任学院行政秘书一职，协助办公室主任做好工作。琐碎行政工作，但为了使工作做得更好，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内学院的工作已经可以掌握，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

（上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

（大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

（头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

月度工作总结(篇10)

3月份过去，回顾全月的工作，在管理处领导的大力支持下和各部门同仁的帮助下，保安队全体人员齐心协力，共同努力为中心园区的安全保卫工作做出了积极的贡献，为中心园区的和谐建设和正常运营做好了强有力的安全保障，在本月的工作中，虽然取得了一些成绩但作为安全保卫部门，我们不能有一丝松懈，我们员工存还存在一些不容忽视的问题，现将部门3月份工作情况总结如下：

一、发扬优势管理，狠抓基层建设。

1、人员的变动情况。

保安部原有编制每班8人(经理1人，主管1人，领班4人，保安队员40人)，本月份为了进一步完善编制，经领导批准，本年度先后完成了人员结构调整，人员增加为每班9人(经理1人，领班4人，主管1人，保安员36人)，同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接及培训工作。

2、优质服务，赢得信赖。

主要规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时白夜班要不间断巡逻园区重点部位及楼层办公区域的'安全及门窗照明情况，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了业主的信赖和好评。

3、预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患。

在物业领导的关怀指导下，制定了应急突发事件预案，贯彻落实防盗、防火的措施，在本月施工现场及施工人员未出现不安全事故，部门劳动纪律员工未出现大的违纪违规行为，但存在夜班值勤打瞌睡现象严重，部门在群防、群检、群治等措施，确保园区内安全防范工作万无一失，如在周六日双休日期间在施工现场加派保安人员，确保安全施工无事故。

二、严格管理，提升品质，改变观念，创新方法。

培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等，在本月领班会议上决定由部门各领班为我部门员工讲述基本礼仪礼貌知识通过讲解、点评、交流，促使部门员工在思想认识和日常工作水平上都有不同程度的提升。

会消防器材使用、会指挥手势)。通过各项培训，使部门员工在整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。

转变观念。促使大家要有紧迫感、上进心和责任心，培养我们团队的精气神，激发保安队员的主观能动性和工作积极性，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结，部门也制定出了“物业保安员应知应会”规范准则，为更好的服务于中心业主打下了基础。

三、车辆及闸机进出人员的管理。

部门在部门领班会议上反复强调，门岗队员小木桥值勤队员及35号楼外岗执勤队员都要严格按照闸机进出人员的规定操作，具体情况如下：

道路畅通。

语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有相关部门及负责人开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，本月未发现安全事故。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守施工人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

纵观看待部门工作，保安部虽然出了一定的成绩，但离领导的要求还有差距，需要在今后的工作中不断学习，不断积累，不断总结经验，需要更加努力，争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。

在以后的工作中，我们将会重点做好：

预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不够完善的情况下，保安部继续跟进落实。

专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。

4、反复出现的问题：有个别岗位保安队员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在今后的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。

四、消防安全防范

杜绝安全隐患，部门一直致力于加强对员工的消防培训和实操训练，保安部为了应对突发事件中保障员工的安全，组织员工学习了消防常识和逃生常识并取得相关证书，此举有利于提高员工在突发事件中的自保能力，今年将再次送四名员工参加此类培训活动。

2、 本月23日和24日部门经理协同消防维保单位对新楼的消防设施设备进行了消防联动测试，其测试结果正常。领班参与对灭火器材及灭火器月检情况正常。

五、部门存在的问题

1、部门员工服务意识有待加强，对话语言有待提高。

2、做好部门员工招聘工作及新员工组织培训工作。

六、三月份部门工作计划

1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律，加强检查力度。

2、抓紧新人培训工作，做好部门应急准备工作。

检查到位，整改落实到位。

及时报告，及时排除，保证设备不带故障运行。

5、积极响应管理处的工作安排，完成临时的指派任务。

6、做好每月一次的消防设备的点检工作，协同维修保养单位做好每季度消防设备的联动。

主管领班岗位检查共计142次 保安队员日常巡逻共计496次 城市经典一期巡视共计20次 重要岗位录像检查共计20次 周界报警共计65次 灭火器点检共计1次

40+1培训共计1次 消火栓点检共计1次

部门管理层例会共计2次 部门经理查夜共计2次

管理处总经理查夜共计1次 非办公时间人员出入登记86人次 大件物品出门单共计18张 邮件挂号收发共计286件

月度工作总结(篇11)

时刻依旧遵循亘古不变的规律延续着，又一个月结束了。做一份白酒销售工作总结，国家对白酒消费税的调整，在业界引起了骚动，随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令，这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈……

一、个人的成长和不足

做销售的这一行需要公司领导的支持下，和同事之间的互相帮忙。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升：

对他人的心理状态的把握潜质增强了；

2、心态的自我调整潜质增强了；

3、团队的管理经验和整体区域市场的运作潜质有待提升；

4、对整体市场认识的高度有待提升；

对市场的预见性和控制力潜质增强了。

二、销售业绩回顾与分析

这一个月的业绩还是很不错的：

1、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；

2、成功开发了四个新客户；

3、月度总现金回款10万，超额完成公司规定的任务。

对于我取得的的业绩我分析为以下几点：

1、我公司在山东已运作了整整三年，因此吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场，透过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基矗；

网络、配送潜质、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量；

3、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。

主要原因有：

a、公司服务滞后，个性是发货，严重影响了市场，和经销商的销售信心；

b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差；

c、重点市场定位不明确不坚定。

三、工作中的不足

这个月我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，但正因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，但最终落实很少，浪费了大好的资源！

对于滕州市场，基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，这个市场失误有几点：

1、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充；

2、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。

对于平邑市场，虽然地方保护严重些，但我们透过关联的协调，经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。

最后在白酒销售工作总结中，我作为一名白酒销售人员，我对公司的几点推荐：

1、注重品牌形象的塑造；

2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性；

物超所值”的感觉。

月度工作总结(篇12)

组训月度工作总结

一、综述

本月，本组按照公司的规划和要求，围绕团队的发展目标和提升绩效的需求，出色地完成了各项工作任务。在过去的一个月中，我们的团队在团结合作、工作效率、创新能力等方面都有了明显的提升。以下是本月工作的详细总结。

二、工作内容及成果

1. 制定可行的工作计划

在开始月度工作之前，我们充分讨论并制定了一份可行的工作计划。在计划中，我们根据个人的专长和经验，合理分工，并设定了明确的目标和时间节点，确保工作的进展顺利和高效。所有团队成员充分参与并积极反馈意见，使得工作计划得到了广泛的认可和支持。

2. 提高工作效率

为了提高工作效率，我们采取了一系列有效的措施。每周我们都进行了团队例会，分享工作进展和遇到的问题，并根据需要进行及时的协调和调整。我们积极利用现代技术手段，通过在线协作平台进行跨部门的信息分享和协作，大大提高了工作效率。我们不断学习和应用新的工作方法和工具，不断追求工作效率的提升。

3. 加强团队合作

团队的合作精神是我们成功的基石。为此，我们定期开展团队建设活动，加强团队成员之间的交流和了解，增进彼此的信任和凝聚力。在工作中，我们注重分享经验和资源，相互帮助和支持，形成了相互合作、互相借鉴的氛围。

4. 发挥创新能力

在本月的工作中，我们注重培养和发挥员工的创新能力。鼓励团队成员提供新的创意和见解，积极参与项目的创新改进。我们组织了创新讨论会，提供了一个开放的平台，让团队成员可以自由地表达和交流创新思想，激发了团队的创造力和想象力。

5. 具体工作成果

在本月的工作中，我们取得了以下具体的工作成果：

- 成功完成了公司下达的任务，并在期限内交付了高质量的成果。

- 开发了一套高效的流程管理系统，大幅提升了团队的工作效率。

- 根据市场的需求，推出了一款创新产品，获得了客户的好评和广泛的关注。

- 参与了一次行业峰会，并成功获得了多项行业大奖，提升了公司的知名度和声誉。

- 组织了一次员工培训活动，提升了团队成员的专业水平和工作能力。

三、反思与展望

通过本月的工作，我们取得了令人瞩目的成果，但也发现了一些问题和不足。这些问题主要包括团队协作的配合度仍有提升空间，个别成员的专业能力需要加强，以及创新思维的开发还有待提高。在下个月的工作中，我们将进一步加强团队合作，培训提升每个成员的能力，激发个人的创新潜力，并继续努力实现团队的目标和使命。

小编认为，本月的工作总结体现了我们团队高效的工作能力、积极的合作态度和创新精神。我们将以本月的成果为基础，不断进取，提升自我，为公司的发展贡献更多的力量。相信在团队的共同努力下，我们定能取得更多的辉煌成就。

4s店月度工作总结合集

时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。那么要如何写呢？下面是小编整理的4s店工作总结（精选7篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

4s店月度工作总结 篇1

本人曾经在一家4s店担任会计工作，虽然时间短但是还是觉得有一些东西值得总结的。该4s店经营某品牌汽车，业务主要有两项：

一是该品牌汽车的整车销售；

二是提供售后维修和服务业务。

由于本人在该店主要是核算售后服务这一部分业务，仅就在工作遇到一些问题发表自己的一点看法。

该公司售后服务业务包括汽车零配件的销售、维修费用等，由于是一般纳税人所以执行17%增值税率，一般备件的利润率保持在20%左右，备件采购从该品牌汽车的生产厂家处采购，支付17%的进项税额。为了能够减少增值税税额，该公司计划把售后服务业务分离出去，办理一个小规模纳税人的营业执照，按照6%的小规模纳税人征收率纳税，但是本人认为这是不可取的，原因如下：

假设单以备件销售业务为例，本月采购备件1,000件，每件10元，共计10,000元。本月同时销售备件1,000件，每件保持利润率为20%，即售价为12元/件，以上金额均为不含税，通过银行存款结算，现在分别计算在一般纳税人和小规模纳税人情况下本月所需要支付的增值税额以及会计处理。

一、一般纳税人下购买下

增值税进项税额=1,000x10x17%=1,700元；

账务处理借：库存商品10,000件；

应交税费—应交增值税（进项税额）1,700；

贷：银行存款11,700元；

销售时，增值税销项税额=1,000x12x17%=2,040元；

账务处理，借：银行存款14,040元；

贷：主营业务收入12,000元；

应交税费—应交增值税（销项税额）2,040元；

结转成本，借：主营业务成本10,000元；

贷：库存商品10,000件；

本月应交增值税=销项税额—进项税额=2,040—1,700=340元。

二、小规模纳税人情况下

购买时支付价款=1,000x10x（1+17%）=11,700元；

单价产品成本=11,700/1,000=11.7元/件；

账务处理借：原材料11,700；

贷：银行存款11,700元；

销售时，销售收入=数量x单价=1,000x12=12,000元；

应交增值税额=销售收入x售价x6%=1,000x12x6%=720元；

账务处理借：银行存款12,720元；

贷：主营业务收入12,000元；

应交税费—应交增值税720元；

结转成本借：主营业务成本11,700元；

贷：库存商品11,700元；

本月应交纳增值税额为720元。

第三，应交增值税额比较

差额比较=小规模纳税人应交增值税额—一般纳税人应交增值税额=720—340=380元；

比例比较=小规模纳税人应交增值税额/一般纳税人应交增值税额=720/340=2.12元；

通过以上比较，该4s店将售后服务部门建立小规模纳税人单独核算，在增值税交纳上并不具有优势。

4s店月度工作总结 篇2

结合20xx年公司行政部门总体运行来看，基本实现在年初拟定的计划，客户的的承认是对我们工作的鼓励，批评建议是对工作改进的方向，为了更好的完成工作，总结经验，现对行政售后服务总的工作总结如下：

一、20xx年度售后服务部的运营状况

20xx年售后部营业额：xx万余元。毛利：xx万余元平均单车营业额：xx元。20xx年共进厂xx辆其中润保xx辆。（具体数据，可根据部门实际情况。）

二、不足之处

新成员较多制度不够完善，现场实践经验较为欠缺我们必须坚持加强现场实践的力度在实践中培养增强各种业务水平，同时要争取工作的主动性提高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量。

要树立真正的主人翁思想心往处想劲往处使积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。

三、20xx年行政售后服务部的工作计划

确定并重点服务忠诚客户，随着辖区保有量的增加耨服务做细、做精提高客户满童度减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为

一、客户管理细化

1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。

2、通过对流失客户回访及分析找出客户流失的内在原因及改进措

3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知让客户受到特殊待遇增加客户对专营店的依藏感和归属感。

二、预约率

人厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。

三、资源共享、良性竞争

在客户、索赔、备件方面同其他店进行资源共享促进良性竞争。减少客户的流失及资源浪费，形成备件、技术互动的信息平台提高整体的战斗力。

四、人员培训

随着车用新技术不断应用更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质级战斗力须相应提高个台阶对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

1、加大培训工作的频次分为定期和不定期的培训考核。

2、注重理论与实际工作相结合的培训对接待注重产品基本知识和实实践操作相结合特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训提高员工的整体战斗力。

五、增加维修人员

随着保有量增加和回厂频次的增加在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时置当增加维修人员数量。

六、团队建设

1、目标和表现形式以公平、公正、公开为原则坚持只有团队利益最大化才能确保个人利益最大化本售后维修组织培训及考核营造学习氛围提升员工服务理念及个人技能进行职业道德、服务理念、主人翁童识培训塑造员工服务的工作态度注重细节问题的发掘促使员工王动提高自身素质。

2、实施手段及措施采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。

总的来讲新的一年是富有挑战的年。为努力实现公司质量目标，售后服务部已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好。

4s店月度工作总结 篇3

一、销售无计划

二、业务员治理失控

“只要结果，无论过程”，分歧错误业务员的销售步履进行监视和控制，这是企业普遍存在的题目。很多企业对业务员的步履治理非常粗放：对业务员公布一个业务政策，然后，把业务员象鸽子一样地放飞到市场上，等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。由此，而造成一系列题目：业务员步履无计划，无考核；无法控制业务员的步履，从而使销售计划无实现保证；业务员的销售流动过程不透明，企业经营的风险增大；业务员工作效率低下，销售用度高；业务员的销售水平不进步，业务员步队建设不力等。

三、客户治理粗拙

企业对客户治理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合厂家的政策，努力销售产品；治理不善，就会导致销售风险。然而，很多企业对客房没有进行有效的治理，结果，企业既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。目前，销售过程中普遍存在的题目，如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等，都是企业对客户治理不当的结果。

四、信息反馈差

信息是企业决议计划的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求，这些信息及时地反馈给企业，对决议计划有着重要的意义，另一方面，销售流动中存在的题目，也要迅速向上级讲演，以便治理层及时做出对策。然而，很多企业没有建立起一套系统的业务讲演体系，未及时地收集和反馈信息。

业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，销售额不重要，重要的是市场信息。由于销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的，因此它对企业没意义；有意义的是市场信息，由于它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。然而，很多企业既没有向业务员提出过收集信息的要求，也没有建立一套业务讲演系统，以便能够及时收集和反馈信息。

企业销售工作出了题目并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销流动各个环节中发生的题目，并在治理上做出及时的反馈，使这些题目得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。

为什么有些企业客户档案长期不真实？为什么有些企业应收款不断发生而得不到纠正？为什么有些企业给公司造成的同类事件反复发生而不能根治？为什么有些企业在营销方面的严峻题目长期不能发现？一旦发现，则已经处于破产边沿，无力回天！其根本原因盖出于对企业营销治理过程中发生的各种信息无监控治理，尤其是无及时的轨制性的治理反馈。

五、业绩无考核

很多企业没有对业务员的销售业绩按期进行考核。企业对销售职员按期进行定量和定性考核，包括考核业务员销售结果，如销售额、回款额、利润额和客户数；考核业务员的销售步履，如倾销员天天均匀造访次数、每次访问所用时间、天天销售访问的均匀收入、每次访问的均匀用度、每百次访问均匀得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、倾销员的用度在总销售额所占的比重等；对业务员进行定性考核，如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。对业务员进行考核，一方面是决定销售职员报酬、赏罚、淘汰与升迁的重要依据，从而调动业务员的积极性；另一方面临业务员的业绩进行检讨和分析，可以匡助业务员提高。销售治理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力，业务员不提高，就不会进步销售业绩。

六、轨制不完善

很多企业无系统配套的销售治理轨制和与各项销售治理轨制相匹配的销售治理政策一个企业的销售工作要想不出大的题目，先决前提是，在企业的销售治理轨制上要没有显著的缺陷

和漏掉，销售治理轨制系统配套、互相制衡，并有相应的销售治理政策与之相匹配。有的企业对违背企业划定，给企业造成重大损失的销售职员，从轨制上制定了严肃的处罚划定，但实际上，这些处罚划定无法实施，由于企业没有制定相应的配套轨制，致使一些靠吃回扣个人发了财而企业造成巨额无主应收款的业务职员，一旦事发，一走了之，企业在事实上无法对其进行惩处。

良多企业的销售治理轨制不配套，好象缺了一块板的“木桶”，盛不住水，其特征是：很多应当受到鼓励的没有受到鼓励，一些应当受到惩处的没有在轨制上做出划定；对应该鼓励的行为缺乏轨制上的奖励划定，对禁止的行为缺乏相应的处罚轨制；该奖励的不能及时兑现，该处罚的无法实际执行。

建立一套完善的销售治理体系

实践说明，无治理销售，已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作，企业必需建立一套完善的销售治理体系。

1．销售计划治理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的公道分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度，分解过程既是落实过程也是说服过程，同时通过分解也可以检修目标的公道性与挑战性，发现题目可以及时调整。公道的、量力而行的销售计划，在实施过程既能够反映市场危机，也能够反映市场机会，同时也是严格治理，确保销售工作效率、工作力度的枢纽。

2．业务员步履过程治理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作，治理和监控业务员的步履，使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定：月销售计划、月步履计划和周步履计划、逐日销售讲演、月工作总结和下月工作要点、活动销售猜测、竞争产品分析、市场巡视工作讲演、周定点造访路线、市场登记处讲演等。

3．客户治理。客户治理的核心任务是热情治理和市场风险治理，调动客户热情和积极性的枢纽在于利润和远景；市场风险治理的枢纽是客户的信用、能力和市场价格控制。治理手段和方法有：客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。

4．结果治理。业务员步履结果治理包括两个方面。一是业绩评价，一是市场信息研究。业绩评价包括：销售量和回款情况、销售讲演系统执行情况、销售用度控制情况、听从治理情况、市场策划情况、提高情况。信息研究包括：本公司表现、竞争对手信息，如质量信息、价格信息（二批和零售）、品种信息、市场趋势、客户信息等

4s店月度工作总结 篇4

第一步：预约。

此步骤最重要的是：要让预约客户享受到预约的待遇，要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期，此步骤比较难做。主要是因为开始业务量较小，预约和直接入厂维修的客户从维修的时间来看区别不大。然而，雷克萨斯的客户对于时间一定是相当看重的！

安排客户预约的方法有几个：

1、让客户知道预约服务的各种好处。

2、在客户接待区和客户休息室放置告示牌，提醒客户预约。

3、在对客户回访跟踪时，宣传预约业务，让更多的客户了解预约的好处。

4、由SA经常向未经预约直接入厂的客户宣传预约的好处，增加预约维修量。

第二步：接待。

客户将车辆停好后，由引导人员将其带入维修接待区域并根据公司要求介绍给某个SA。此步骤其实就是一个SA与客户沟通的过程，也就是一个问诊的过程。此过程SA应注意几个问题：

1、问诊时间最少7分钟，这样的好处是：a可以更多地准确地了解客户的需求。b可以为公司挖掘潜在的利润。c可以更多的了解客户性格，有利于后续的工作。D可以和客户垫定一定的感情基础，有利于后续的工作。

2、技术方面的问题如果SA自己解决不了，必须向车间的技术支持求助，不可擅自作主。

3、查验车辆要认真仔细，但是不可让客户感觉我们防他就像防贼一样。例如：查验车辆外观，可以说：“x先生，您看这里有块刮蹭，什么时候您有时间，咱走个保险，我帮您把它修了”。或者“您看这块伤，您要是从这里上的保险，都不用您费什么事，我们直接就帮您把他修了，手续特别简单”。这样说既可以解决客户对于SA查验车辆外观的抵触情绪；又可以间接的帮助公司创造利润。

4、查验车辆的同时，要当着客户的面铺三件套。即使客户客气说不用了等话语，也要坚持这样做。

5、明确向客户建议，取走车内的贵重物品，并为客户提供装物品的袋子。如果，有些物品，如导航仪；mp3等物品，客户不愿拿走，SA可以将物品收到前台的储物柜中，并记录于查车单上。如果是大件物品，可以记录于查车单上，并向调度室说明此情况。

第三步：打印工单。

工单是一个合同，要注意在客户签字之前，必须向客户说明几个问题。

1、工单中所做哪些服务项目。

2、工单中的服务项目工料合计约需要多少费用（估算值与实际值上下不能超过10%）。

3、工单中的服务项目所需的大概时间。对于雷克萨斯的客户，时间看的可能比钱还重要。

4、是否要保留更换下来的配件，放后备箱还是什么地方。

5、是否洗车。这就是“五项确认”。另外还要注意：

1、所维修的项目如果不是常见的维修项目，先要向配件咨询是否有货，多长时间到货。

2、将客户车辆的车钥匙拴上钥匙卡，记明车牌号；工单号；SA名字；车型；车辆颜色；车辆停放位置。

3、如果客户有钥匙链，还要在工单明显处注明。

第四步：实时监控。

此步骤就是监督工作的进程，主要体现在两方面：

1、完工时间。对于完工时间，在部门间的协作规定中，应该有这样的规定：维修技师根据工单的完工时间推算，如果不能按时完工应及时提醒SA。当天取车的至少提前半小时，隔天取车的最好提前一天说明。做为服务顾问也应该根据工单表明的完工时间，及时向车间控制室询问工作进度。如不能按时交车，必须主动提前向客户说明原委并道歉。

2、估价单。对于在车间检查出来的各种问题，服务顾问必须先自己搞清楚几个问题：

A、隐形故障发生的原因，即为什么这个配件会有问题，以及此故障现在的实际损害程度。

B、此隐性故障在现在或者将来可能会对客户本人或者客户车辆有什么样的损害。

C、维修此故障需要花费客户多长时间及费用。

D、如果估价单有很多隐性的故障，就需要SA本人来替客户甄别哪些故障是现在必须修理的；哪些是暂时不用修理的等等。最好把各个故障到底是怎么回事，以及损害的程度一一向客户说清楚，由客户定夺。

第五步：终检。

即车辆维修完成后，由SA对照查车单检查车辆。包括，工单的服务项目是否都作了；车辆的公里数；车辆外观等等。

第六步：交车说明。

这是比较重要的一个步骤。我们应该有一个交车说明单，此单上半部分应说明此次所有服务项目对于客户在将来开车过程中应该注意什么。例如：此次更换了刹车片，那么SA应该在交车说明单上注明，“已更换刹车片，请保持车距，注意刹车片磨合”。交车说明单的下半部分应注明客户的车辆在达到多少公里后或者多长时间后，应该做什么服务项目，这些服务项目需要多少时间及费用。例如：您的车辆现在的公里数是三万五千公里，此车四万公里时需要进行更换机油机滤；空滤；汽滤；空调滤；清洗喷油嘴；清洗节气门进气道；四轮定位等服务项目。总计的费用约为八千元，需要的时间约为六个小时。此外，还要向客户解释结算预览单，说明此次维修的服务项目及费用，并带领客户结账。俗话说：“三分接车，七分交车”。交车做好了就是下一次的接车。

第七步：送人。

此步骤SA务必要做到两点。

1、要当着客户的面，撤掉三件套。

2、引领客户车辆至公司大门口，送别客户。

4s店月度工作总结 篇5

不知不觉加入xx公司这个大家庭已经一年了，在这段时间，不仅仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对房地产一无所知的我，此刻也能多少了解一些，也能协助销售人员签定购房合同，这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的时刻，我把自我这一年来的出纳工作进行总结，请领导、同事对我进行监督。作为一名财务人员，一名出纳，我十分清楚自我的岗位职责，也是严格在照此执行。以下是我今年的工作总结。

一、严格执行库存现金限额

把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保准确无误。坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。

二、严格审核银行结算凭证

处理银行往来业务。对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。妥善保管好收付款凭证，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点就应是值得骄傲的。

三、每月编制工资报表

到月底及时汇总各部门当月考勤状况，询问领导当月工资是否有变化，然后根据其编制工资报表，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后，交由领导签字确认。最后是在工资的发放过程中，做到认真仔细，不出差错，在这点上，我有过一点失误，虽然及时纠正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

我手里还有一块就是和房地产业务有必须关系的，就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。领导刚交给我这份的时候，我并没有把它和业务联系在一齐，只是宣传部的同事将单据及请款单填好签好字后，我便盲目的就拿到集团公司，一旦分管会计问到我相关问题，我便是一问三不知，只好又回来问宣传部的同事，这样既浪费了时间，又给人留下不好的印象。经过主任和宣传部同事的指导，我逐渐对房地产宣传方面有了了解，之后再去请款，也顺利了很多，也节约了很多时间。而且我将请款这项用细致的表格健全，做到有据可查，也便于年终统计。

当然，一年的总结要用文字写完，肯定是不太完善，出纳本身就是做一些日常性的事务，而且涉及到一些保密制度，所以我在工作中还存在着有待提高的地方，请领导和同事多指导，争取在新的一年里，把做得更细，更完善。

4s店月度工作总结 篇6

汽车销售服务有限公司成立于xx年，是一家集中高档汽车销售,维修,服务和信息反馈一体化的集团公司。旗下运营的4S店已经达4家，分别是：4S店、4S店两家、广本4S店。本文中探讨的汽车销售服务有限公司是在建的4S店，正是集团公司的第五家4S店，也是目前唯一的一家4S店，即将于xx年7月中旬开业。

一、公司人力资源工作现状

虽然成立只有8年时间，但在过去的几年间，凭借丰富的行业经验、良好的行业背景、雄厚的资金实力，已逐渐成为当地中高端汽车行业的龙头。通过跑马圈地、融资手段，公司很好地解决了扩张需要的硬件要素。而在人才软件方面，因人才孵化周期较长等原因，形成了总公司和各个4S店不得不面对的瓶颈制约。对于我们别4S店，虽然还在筹建阶段但是人力资源方面的几大难题却已经实实在在摆到了眼前。

(一)公司开业在即，优秀人才“芳踪难觅”

虽然在地区县属于经济实力较强的县域，但到目前为止还没有品牌4S店正式落户，因此在本地基本上找不到成熟的4S店工作人员。同时因为的地域局限和相关的城市公共生活配套设施较为落后，导致以外的4S店人才不愿加入我公司。目前最为急切的就是汽车销售顾问和售后服务技师缺乏：所招聘到15个销售顾问中的13个是“半路出家”从其他行业转来的人员，其业务能力和专业汽车销售知识都与实际要求有较大差距;售后服务人员的问题则表现在招募难，钣喷组和机电组工作经验丰富同时又有较高理论水平的6个技师全部是从以外的中高档品牌4S店“挖”来的，不但薪资成本很高而且稳定性也不强。

(二)公司整体人力资源激励缺乏科学性、系统性

集团公司在下属各个4S店推行的薪酬激励系统不够完善，如对销售顾问的激励中，多是采取简单的较低基本工资，加单车销售提成或者单车销售利润提成激励方法。使员工在销售旺季积极性很高，在销售淡季积极性很低。结合到我们4S店开业后将面临实际困难：4S店的辐射范围孝市场容量有限、市场反映不明确等。想要在开业后的短时间里，把公司的业务量提升到较高水平是不大现实的。如果我们把其他分公司的人力资源薪酬激励制度全盘套用，而没有把员工个人的成长与企业的发展目标结合起来，人员的高离职率将是可预见的。

(三)内部人才供应“青黄不接”

目前公司旗下的4家4S店人力资源管理基本处于传统的人事管理阶段，管理水平低下，并没有真正发挥人力资源管理的作用。所谓的人力资源部往往与行政部合成行政人事部;人力资源管理人员同时也是行政管理人员。管理人员工作经验和专业水平明显不足。因为忽略了人力资源管理，出现人员素质跟不上企业发展要求，人员流失严重，人才断档等现象。 随着集团公司的发展壮大，旗下品牌4S店的数量增加，各个分公司开始要求向早期成立的4S店调配人才。公司内部高级销售、高级维修等人才开始捉襟见肘，维修配件经理、维修站服务经理等新型人才也急速升温。到我们筹建时，销售经理是从温岭4S店调配的，售后服务经理是路桥4S店调配的，市场部经理是椒江4S店调配的，财务主管、行政人事经理、客服中心营运经理、总经理等重要岗位的人才已经无法从公司内部调任，只能从外部调“空降兵”。

二、人力资源管理困境的根源

公司的高层整天忙忙碌碌，为公司里的事忙得焦头烂额，之所以导致这种局面：一是岗位职责界定不清，人员冗余;二是人员没有合理配置，人才浪费;三是没有形成人才梯队，人才储备不足;四是人员素质不高，缺少发展动力。

而其根本原因在于公司整体人力资源规划缺乏可行性，制定过程缺乏对公司业务和人才结构的深入了解和科学预测。因此，如果解决了人力资源规划问题，其它问题也就解决了。

三、新公司即将开业，人力资源管理如何“未雨绸缪”

作为我们这样的即将开业4S店来说，如果在公司成立之初使人力资源战略与公司经营战略很好地结合在一起，就必定能抢占先机、成功获取市场竞争优势 。那么我们该如何制定人力资源规划呢?在充分考虑公司内外部环境变化的基础上，我们研究制定了以下人力资源规划。

(一)xx年度人力资源部工作计划之：各职位工作分析

职位分析是新公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的主要依据。通过职位分析我们既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而能让接下来的各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确。也有助于公司高层领导了解这个即将成立的4S店各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。同时也为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基矗比如通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，我们最后确定销售部和售后服务部是公司的业务部门，薪酬制度是向这两个部门倾斜的。另外考虑到地域的实际情况，的硬件是标准4S店，但在人员编制上区别与其他几家4S店，如行政部和客服部在公司初始阶段不设部门经理，直接由总经理助理负责。

详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

4s店月度工作总结 篇7

回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员，20xx年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：

一、行政工作

行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。

二、文件管理工作

半边年共写会议记录xx篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

三、人事管理工作

公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务；网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和前程无忧和齐鲁招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。

四、日常行政事务工作

在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。

五、公司资料办理工作

办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

六、制度建设方面

在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。

根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。

七、公司的审批流程上

重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

八、参与公司投标文件的制作

20xx年分别参与了xxx集团、xx法院、xx基地、xx人民医院等标书的制作，分别和xx和xxx等公司保持沟通和联系。

九、不足之处

1、在公司环境美化工作中有待提高；在公司文化建设中要加强。

2、管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。

行政部将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。

人事月度工作总结

“我们的姐妹情，情比金坚，何须假意勉强，生日快乐！”没有哪一个人能忘记自己的生日，我们都会在这一天发送各种风格的生日祝福语。您见过更多的更有特色的生日祝福语吗？考虑到您的需要，小编特地编辑了“人事月度工作总结”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

人事月度工作总结 篇1

行政人事部工作总结汇报部门：行政人事部序号 类别 本月已完成工作项目

1、草拟公司各项管理制度；

2、草拟公司审批、用印等工作流程；

3、制定绩效考核管理标准；

4、完善公司考勤管理制度；

5、与各部门协调完成各部门岗位职责。

1、面试通知 98 人，参加面试的 56 人（前台接待） ，入司 19 人，离职 12 人。

2、发展招聘渠道：腾迅 HR 群、员工引荐、人才招聘市场、 赶集网。

1、制定 xx 年度公司培训计划；

2、行政人事部新员工入司培训、工作指导。

1、重新整理员工薪资等级及核算制度；

2、易通公司取本月发票并办理童金乐工伤报销事宜；

3、做好新进员工的试工期考察工作，符合公司标准的进行手 续办理。

4、做好各部门员工的转正工作。

5、完成公司

4 月份员工的工资结算。

1、完成员工宿舍租赁事项；

2、变更公司执照变更事宜；

3、各项行政公文草拟与颁布；

4、各项行政用品、办公用品的采购与出入库管理；

5、规范公司行文格式及相关表格；

6、初步完成制度上墙工作；

7、组织完成公司员工趣味活动事宜；

8、完成本月会议服务接待各项事宜；

9、工服前提调研与统计工作。

三.八妇女节礼品发放； 办公室格局重组并进行室内清洁管理； 日常行政事务； 日常行政费用报销； 其他部门配合工作。4 月 2 日至 4 月 28 日小 结1、在草拟制度的过程中，在部门主管与总经理的帮助与 支持下，较快捷地熟悉了公司经营模式，帮助我更快的融 入到新的团队中； 2、在工作期间，同事间互相帮助、互相尊重，有较良好 的团队氛围。

1、本月行政岗位人员配置基本满足需求，由于前期公司 个别岗位空置时间较长，现正在积极招聘和人才寻找中； 2、网络招聘不是很乐观，求职人员较少，正在积极地寻 找人员配置渠道。

1、新员工工作态度端正，理解、执行能力较强。下月计划备注1制度 草拟1、制定公司报销流程； 2、制定公司员工就餐管理办法；2招聘 工作 培训 工作1、继续进行免费招聘平台信息发布工作； 2、完善人力资源储备工作； 3、继续招聘公司各岗位人员招聘并抓紧落 实。

1、按照培训计划开展五月份的培训； 2、 收集和整理培训实施材料， 并建立培训档 案。

1、重新整理原有员工薪资政策； 2、进一步完善用工管理； 3、出具 4 月份人事报表； 4、初步了解保险办理事宜。34人力 资源1、逐渐加入绩效考核模块。5行政 管理1、通过一个月的时间，本人也意识到自己的行政管理水 平还不够，将会在今后的工作中不断加强，提升自己。1、完成公司工服调研及换装工作； 2、做好公司资质年审资料准备及上报工作； 3、做好春游前期调研及准备工作； 4、做好办公档案归档整理工作； 5、做好公司考勤管理工作； 6、做好部门工作报表上报工作。6其 他1、在今后的工作中继续完成自己的本职工 作，有序的开展各项工作。

人事月度工作总结 篇2

xx 年，行政人事部在集团黄董事长的英明领导下，以“XX 世 界、成就梦想”为使命，以“打造一流行政人事团队”为目标，提振 精神、齐心协力、奋力拼搏、埋头苦干、务实创新，全面推进行政人 事各项工作，实现人力资源管理新进展。

一、以人为本、优化创新，力推人力资源管理取得新突破

人力资源管理取得新 （一）搭建机构、优化团队，实现组织保障。 搭建机构、优化团队，实现组织保障。 年初以来，公司陆续成立计划运营部，建立矩阵式的项目管理团 队，上半年成立了 6 个项目管理部，下半年又成立了景观精装部，为 多项目运作体系提供了组织保障；并协助公司领导搭建山东、云南两 个异地地产公司，为集团异地拓展提供一定的组织保障。（二）重新梳理部门结构及人员编制，理清思路，做好人力资源 重新梳理部门结构及人员编制，理清思路， 及人员编制 规划。 规划。 通过近半个月与各职能部门负责人、 分管领导访谈并征求相关领 导意见，同时结合公司整体发展及异地拓展的需要，在 xx 年人力 资源规划方面，着力做好人力资源规划布局。 1、建立全员人力资源管理模式。根据公司发展需要，努力建设 公司高层战略把控， 人事部门根据总体发展战略思路制订工作规划及 人力资源管理标准， 职能部门领导在人力资源核心业务中把握关键环 节，普通员工有机参与的全员人力资源管理模式。2、全面梳理公司员工状况。逐步建设组织结构及管理形式以扁 平化方式为主， 集权化方式为辅的管理模式； 做好部门人员编制规划， 并引导各部门负责人有效参与公司人力资源管理， 更好促进企业良性 发展。 3、完善职位分析，规范工作流程。使公司机构和岗位设计流程 清晰、职责明确、分工合理、沟通畅通，同时针对日常工作应建立员 工信息反馈的畅通渠道，设置解决突发事件的应急措施机制，以便事 事有人负责，达到快速反应的目的。在公司流程梳理的基础上，重新 理清公司各项管理流程，不断规范公司管理。（三）全国揽才、塑造形象，满足企业发展所需 全国揽才、塑造形象， 1、开展“XX 青官”校园招聘，建立青年人才储备机制。通过成 都、 两地展开专场招聘会， XX 吸引了 40 余万次的网站点击关注， 5000 余份简历的热情投递，共 500 余学子的初选参加笔试 ，150 余人参 加面试，50 余人参加复试，最终筛选出 16 名优秀应届大学生，同时 为公司建立了较为全面系统的青年人才储备库， 并进一步提升了企业 雇主形象和品牌影响力。 2、增大企业影响，拓宽招聘渠道。xx 年通过晨报，联英、中 华英才、 前程无忧及大渝网等多种渠道进行企业雇主形象宣传及发布 招聘信息， 确保公司全年招募渠道畅通。 公司全年共年引入高管 3 人， 中管 6 人，加强了中高层核心团队的建设。xx 年年初人员总数为 150 名，年初计划招聘人数 28 名，实际招聘到岗 49 名（含新增人员 和离职补充招聘 21 名） ，实际到岗率为 175%。3、提升管理水平，创建留人平台。通过优化办公环境，打造良 好的晋升机制，努力为员工提供良好的发展平台、晋升空间和多种的 激励管理方式，让员工心安理得为公司作更大的贡献。（四）搭建内训机制、规范企业管理，完善培训体系 搭建内训机制、规范企业管理，完善培训体系 内训机制 企业管理 1、xx 年 7 月，结合公司各部门下半年培训需求，明确 xx 年培训工作重点，组织并启动了“XX 大讲堂” ，大力挖掘企业内训力 量，有机结合外部培训力量。 “XX 大讲堂”启动以来共举行 6 个类别 的培训，组织员工进行了 28 次培训，其中包含内部培训 9 次、外派 培训 16 次，聘请外单位老师培训 2 次，户外拓展培训 1 次，培训总 课时达 3101 小时，人均课时达 20 小时左右。 2、通过强化入职培训、规范日常培训、丰富培训内容、灵活培 训方式，大力推进公司培训工作。并完善培训反馈机制和成果转化机 制，建立员工培训信息档案、编写培训报告、组织转训等方式保障了 培训的顺利实施，提高了培训效果，降低了培训成本，切实改进了培 训工作的目的。 3、强化本部门内部培训，通过每周部门例会平台，坚持部门员 工轮流授课，通过部门内训增长部门员工知识、培养部门员工综合能 力，截止目前已开展培训达 5 次，内容涉及制度规范讲解、工作技能 培训、工作经验交流等多个方面。（五）千方百计调研竞争对手，努力搭建合理的薪酬体系 千方百计调研竞争对手，努力搭建合理的薪酬体系 1、通过专业机构对 xx 年地产行业薪资进行调查，经过逐个岗 位薪资数据比对，根据年终绩效考核成绩与公司团队建设现状，完成xx 年调薪调研工作，并在此基础上形成《xx 年薪酬调整方案》 ； xx 年 10 月下旬，根据集团领导的指示，结合公司现目前的实际情 况，想方设法调研了地产行业主要竞争对手的薪酬水平，在结合公司 目前的薪酬水平及市场物价上涨情况，编写了《xx 年薪酬调整方 案》 。 2、对物业公司及园林公司的薪资进行摸底调查，为公司领导提 供决策依据。（六）大胆尝试、合理优化，助推企业绩效管理。 大胆尝试、合理优化，助推企业绩效管理。 企业绩效管理 1、完成公司 xx 年年终绩效考核，并对原有的绩效与奖金挂钩 方式进行改进并实施。协助园林公司完成三级绩效考核管理制度。 2、结合 xx 年绩效考核情况，梳理了公司 xx 年 KpI 考核指 标体，编制了《公司三级绩效考核管理制度》 ，组织审批和分批次进 行了宣贯培训，并进行了绩效培训考试，使制度深入人心。 3、通过 1 年的绩效管理试运行，以及半年的绩效管理实践，不 断总结，合理优化绩效管理指标，为年底绩效管理的全面实施奠定坚 实的基础，确保 12 月底顺利完成 xx 度绩效考核工作。（七）以人为本、XX 创新，提升企业文化品质 以人为本、 创新，提升企业文化品质 企业文化 1、组织春节联欢晚会活动、全员体检、三八妇女节、青年节、 “遵义红色之旅”户外拓展训练等活动，鼓励员工参与，增强了企业 凝聚力。 组织 XX 羽毛球队参加市房地产开发协会组织的羽毛球联赛， 荣获“优秀组织奖” 。 2、 组织参加 xx 年 XX “诚信企业” 评选活动， 荣获 “XX 市 xx年诚信企业”称号。 3、开展“合理化建议”“先进事迹通报表扬”等活动，有机结 、 合绩效考核、物质奖励等形式倡导勤奋务实、大胆创新、开拓进取， 争优创先的企业精神，进而营造良好文化氛围。

二、锐意进取、高效务实，力促行政管理取得新进展

行政管理取得新（一）规范流程、优化制度，完善企业制度体系 规范流程、优化制度， xx 年对公司部分原有制度进行了优化，对《车辆管理制度》 、 《三级绩效考核制度》等部分制度进行了优化，并新制定了《培训管 理办法》《创新与合理化管理办法》《重大工作督察督办管理办法》 、 《办公物资管理办法》等制度，进一步完善了企业制度体系。（二）强力跟办、严格监督，狠抓督查督办工作 强力跟办、严格监督， 加大重大工作及重要事项的监控力度， 强力推行重大工作督察督 办的跟踪机制，确保公司重要事项事事有人办，件件有人跟。在短短 的 3 个月中，督查督办重要事项 8 起，有力推进了“二期多项资料长 期滞留成本管理部问题” “五期子母门补偿追责问题” 和 等重大事项、 重点工作的妥善解决，并发布《重大工作督查督办通报》2 期，起到 了助推重点工作、警示教育员工的良好作用。同时对各项制度的实施 进行定期检查和不定期抽查，保障各项制度有效实施。（三）采管分离、严格管控，强化办公物资管理 分离、严格管控， 1、严格实施采购分离，对各类办公物资、固定资产、易耗品实 施采购分离，严把采购关口，切实控制采购成本。 2、制定《办公物资管理办法》 ，对固定资产、低值易耗品等各类办公物资实施制度管理、入库管理、台账管理和专人管理，对办公物 质实施有效管控。 3、采用专人专物、按月盘存、灵活抽查、定期盘点的管理模式， 强化固定资产管理，真正做到物尽其用。 （四）重视档案、规范管理，提供强力档案支撑 重视档案、规范管理， xx 年共整理归档技术档案 685 卷，完成工程项目的接标、开 标以及投标书的归档 270 项，完成合同类的归档 5938 份，为公司高 效运作提供了强有力的支撑。 （五）运用法律、保驾护航，有效规避经营风险 运用法律、保驾护航， 起草、评审、修订公司各部门合同、协议等 200 多份 ,处理了奥 迪单车事故 、严昌荣 拆迁纠纷、黄俊文拖欠工程分包款 事宜、 “XX 半岛” 商标被抢注事件、华盖创意图片事件、协助商运部处理商户 纠纷等事件，为公司规避了法律风险。 （六）有效利用资源，加强后勤服务，营造良好办公环境。 有效利用资源，加强后勤服务，营造良好办公环境。 办公环境 1、经过对公司办公场所重新规划调整，增加了办公面积 200 多 平米，协调安排公司新增高管的办公场地，为公司业务发展做好后勤 保障工作。 2、食堂迁出办公区，增加了食堂面积，更新了食堂设施。 3、及时高效为各职能部门维护网络，提供 IT 服务，满足现代办 公所需。 4、完成 XX 融华房地产有限公司、XXXX 实业有限公司、XX 融友 经贸有限公司、XX 佳友科技发展有限公司、XX 融普房地产开发有限公司五家公司企业营业执照年检工作。 5、加强印章管理，对公司各类对外发文及合同进行严格审核， 最大限度的降低公司风险.日均接待盖章人员不低于 30 人次/天，全 年共处理合同 700 余份。 6、对公司附近的修理厂进行考察、招标，选择新的合作单位， 节省了车辆送修的距离；同时严格把控车辆维修费用，尽可能的节省 费用开支。 7、加强后勤管理，规范员工行为 加强后勤管理， （1）强化办公纪律，杜绝员工上班时间玩 QQ、网上购物、睡觉 等不良行为。 （2）推行会议迟到、早退处罚制度,保证会议顺利进行。

三、总结经验、找出差距、取长补短，力求工作打开新局面

目前，我部在以下五个方面还有待加强：

（一）员工关怀有待加强 员工关怀有待加强 有待 对员工重大疾病、家庭困难和问题员工的关心还做得不够及 时，员工结婚贺礼、吊唁金应主动为员工申报，对员工的主动关怀力 度还有待加强。今后需加强这方面的工作，主动关注员工、真心关怀 员工，体现公司以人为本的企业文化。

（二）行政工作细节关注不够 例如考勤管理人性化关注不够， 员工交通车路线安排难以惠及更 多员工等，在今后的工作中，需要加强行政工作的细节关注，努力做 到细致入微，温暖贴心。

（三）创新与合理化建议工作不尽理想 创新与合理化建议工作不尽理想 自创新与合理化建议工作实施以来， 虽然得到了公司各部门的大 力支持，但总体而言效果差强人意，个别部门全年连一条合理化建议 也没有提，这一方面反应了我部的宣传工作还不够到位，及时奖励有 形无实；另一方面也反应出个别部门对该工作不够重视、不够支持。

（四）部分权责划分、审批流程、管理制度有待进一步完善 部分权责划分、审批流程、管理制度有待进一步完善 权责划分 在重点工作督查督办过程中，我们发现，部分权责有待进一步明 确、部分流程有待进一步优化、部分制度有待进一步完善。各部门制 度没有进行有效培训和系统指导，少数部门将其置入档案管理，执行 力度不够。

（五）企业文化建设尚未有效展开 目前，公司存在企业文化核心理念未真正深入人心；企业组织员 工集体活动较少，特别是关爱员工的活动不多，营造文化氛围的平台 不够； 集体活动本身质量不够高， 缺乏一定的号召力和影响力等现象。 究其原因主要，一是企业文化核心理念没有在重要位置、显眼地 方或重要活动场景中有效体现，员工感受不深；二是企业文化培训较 少，员工理解文化没有进行有效引导，集体活动开展较少，集体活动 没有将管理理念有效融入其中，缺乏张力和影响力。

人事月度工作总结 篇3

20xx年主要工作

一、人力资源管理工作

人力资源是行政部工作中一项最重要工作，是企业利润价值创造的源泉和发展基础，做好人力资源管理工作是企业管理工作中的重中之重。员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在20xx年，人事管理工作一直紧紧围绕公司发展目标，在现有工作的基础上，结合人力资源管理专业知识，积极对人事工作进行完善。主要从人员规划、招聘配置、培训、薪酬福利、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理等方面开展进行。

1、搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划

根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。

2、人员招聘

截止到20xx年12月08日，公司现有员工总数88人，按照部门人员编制和相关需求，及时有效地将需求人员招聘到位。在招聘渠道方面，除了与58同城、智联招聘、临沂在线招聘网站合作外，还积极发动员工进行熟人推荐、参加一些大型招聘会或专场招聘会，对求职人员进行人才测评，严把入职关，力求把最合适的人员放到最合适的岗位，基本满足公司的生产及发展需要。

3、员工培训

培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合素质，增强公司整体凝聚力和执行力，行政部积极完善规范培训各程序环节的工作，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作，高质量、及时完成了各项工作指标任务，保证公司人力资源的供应和提升。20xx年度对所有新员工进行入职培训、公司制度培训的覆盖率达100%，除此以外，还根据公司发展需要9月底组织在蒙山拓展基地开展相了应的户外拓展训练，促进了员工的身心发展，加强了企业的凝聚力。

4、薪酬管理

薪酬关系着员工的切身利益，与员工的积极性、离职率、市场竞争力息息相关。

20xx年公司根据当期经济效益与社会同等行业岗位工资点位水平和员工的贡献、岗位技术含量和责任能力对员工的薪酬结构进行重新调整，每一级对应相应的岗位工资。

5、绩效考核管理

绩效考核是20xx年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作积极性），20xx年经公司领导研究决定对绩效考核进行了2次升级，进一步完善了绩效考核制度，充分调动员工积极性。

6、员工考勤管理

严格员工日常请休假流程，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，公司的考勤管理是公司核算员工报酬的一个重要依据，考勤人员认真仔细，做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算及时准确。

7、员工劳动关系及劳动合同的管理

公司人力资源部遵循《劳动法》要求，根据公司实际情况升级了劳动合同、保密协议，并及时签订，规范续签员工及新进员工劳动合同、保密协议。完成了公司新员工及在职员工到期合同续签，顺利完成人社局各项年审工作，及时按月申报和缴纳员工的各种保险，为离职或入职的员工进行增减，为员工办理相关保险手续，保证了人员的`稳定和员工利益。

二、行政管理工作

1、加强了基础管理，创造了良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容，20xx年行政部

加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备及时维护、保养；物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训等活动，并配合其他部门，做好公司各种接待活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

2、加强服务，树立了良好的风气

（1）行政部工作的核心就是搞好“三个服务”

为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下二点：变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理和反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

（2）加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力，保持行政部高效运转，就必须为切实履行

好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

（3）认真履行部门职责

狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，定期、不定期地对办公区域清洁卫生进行检查，营造了良好的办公环境和秩序。

（4）档案管理工作

20xx年在档案管理方面，行政部严格执行和落实公司《档案管理制度》，积极根据各部门需要，提供所需的各项资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目录，档案管理逐步完善，包括各类新项目的档案。对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力的体现，同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待，20xx年，将进一步规范行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。

（5）积极推进成本意识宣传

在公司领导的多次例会中，强调厉行节约，开源节流。20xx年将从以下几方面节约成本，从人员招聘、社保费用、行政办公日常费用等几个方面出发节约成本。招录人员时，尽量选择适合公司性质，适合公司岗位的人才，节约成本，是一项长期的工作，在职培训中对本部门员工也特别强调节约。我们部门内强调“节约一块钱成本，就是为企业创造一块钱的利润”。

人事月度工作总结 篇4

转眼间已至年末，从_月进入公司至今，已有半年多的时间，回首这几个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做简要总结：

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;

2、工作收获：

a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

三、下一年的工作计划：

会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

总的来说这几个月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信以后的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。

人事月度工作总结 篇5

从xx年xx月，公司正式投产以来，人事部在公司的领导下，各项工作得以顺利实施，较圆满地完成工作任务。现将人事部前段时间各项工作汇报如下：

一、人力资源分析

1、公司人力资源状况

分析：员工级人员学历普通偏低，需要加强对整体人员进行专业技能、企业文化的培训，让员工感觉到公司的发展前景和发展规划，为员工创建一个和谐、轻松、愉悦的工作环境，加强员工的归属感和责任心，并能长期为企业做出贡献。

人事部作为人送的选送部门，在招聘时，需考虑到学历的重要性外，专业技能也要考虑，

另外，在用人、育人机制上，应努力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才队伍。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，以适应公司快速发展的需要。

二、无工伤情况，出现一次泵车工作事故，生产部己做出方案，加强安全操作意识，防范不安全事故的再次发生

三、适应公司战略和员工个人发展需要，注重人力资源开发与培训工作

为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，本部门制定了培训方案，在培训规划与协调方面做了相应的工作。

1、对新进员工进行入职培训，从公司发展历史和现状、流程、企业文化、厂规厂纪等角度对新员工进行了培训。

2、按照培训计划，组织相关管理人员对各部门培训了xx等培训，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

3公司选送人员参加xx资质培训二次。

四、2月起开始着手进行绩效考核工作，客观、公正、合理地考核员工业绩，激发员工的潜能和工作热情

公司通过实行绩效考核管理制度，将考核结果与提成工资、年终奖金挂钩，目的是为提高管理人员的工作积极性和主动性，形成了争先创优的局面。人事部将考核结果每月公布出来，做到公平合理的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，并为公司员工提供一个发展平台，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的管理队伍。

五、无消防安全情况

六、后勤保障情况(饭堂、宿舍)：饭堂方面：根据员工的需要，将菜色多样化，尽量满足不同员工的口味

七、做好人事部的基础和日常管理工作，完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务

1、按规定及时办理社保。

2、通过各种渠道及时招聘，以满足各部门人员需求。

3、为公司新招聘的员工办理入职手续，办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。

4、及时计算员工扣除的各项费用并进行张贴。

5、及时完成公司员工的人事档案整理工作。

6、对日常办公用品的领用要严格按以旧换新制度。

7、加xx

8、各项会议的安排工作。

9、编写和下发各种制度，并监督完成。

10、完成公司领导临时指派的其他工作任务。

　八、存在的不足

成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题。

1、对人员需求计划分析、评估不到位，人员流动频繁;

2、加强培训工作。

人事月度工作总结 篇6

1.协助相关部门日常的表格制作、打印、复印工作；

2.做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品使用状况，并做好物品领用发放登记，以节约降低控制成本，合理地采购和发放办公用品。

3.在日常工作中，及时和各个部门、工段密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

4.协助后勤主管管理好宿舍（卫生、人员入住、搬离、节约用电）。

5.协助行政主任与人力资源主任策划公司小型活动（台球比赛、员工生日、电影播放）；

6.对内做好并管理好办公设备，按办公设备管理办法严格监管、清点各部门的使用、保管情况；

7.个人意识到行政部门是一个重要性的服务部门，因此作为一名行政人员首先充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者,首先以身作则，要更好的服务于其它部门，遵守公司一切规章制度，不管什么事能够主动承担工作，做到任劳任怨，充分发挥我们的主动性及积极性和热情度，一个结果就是大家满意。不过很遗憾的是自己在这方面还要不断的提升与改进。

人事月度工作总结 篇7

行政中心是公司总经理直接领导下的部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政中心自公司组建以后围绕公司年度的经营目标，在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行管理，落实了一系列的管理措施，加大管理力度和监督力度。行政中心工作虽然繁杂琐碎，在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为以后工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作有序进行，现工作总结汇报如下：

一、人力资源管理

1.人力资源战略管理

结合公司的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度。

2. 员工入职管理

A.招聘管理：根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，随着公司发展需要，采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前采用的招聘方式有：网络招聘、校园招聘、熟人介绍、内部提拔;建立了公司的招聘和面试管理流程，累计招聘人数为6人，其中美工2人，开发2人，实习2人。

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

B.员工入职和转正管理：每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正手续，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。

(1)软件开发：2人，试用期;在技术指导的带领下，参于到公司现开发工作中，但完全了解公司的开发框架需要一个过程。

(2)网站美工：2人，试用期;目前仅能做些基础工作，需加大力度引导和培养。

(3)实习生：2人;指定专人管理，对其工作及业务考核，并培养同公司有共同发展目标和理念的员工。

3.培训管理

为快速使员工了解公司的经营模式，提高工作效率，通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入公司奠定基础。同时制订了《员工手册》，全力把新员培训工作当作重点工作来抓;通过培训，使新员工很快能上岗工作;

4.薪酬和福利管理

建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。

A.建立了薪酬管理制度：从未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度，完成员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。

B.完善了公司的福利保障体系：对公司的社保保险范围进行扩大化，增加了员工门诊医疗的模块，使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。

C.对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正，总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬，同时也提高员工的积极性。

D. 对公司的社保体系进行了完善，增加了“基本医疗保险”，使员工不仅在住院上而且在药店购买药品时均能自己的医保卡，让员工在医疗方面免除了后顾之忧。

E.员工体检：为确保公司及员工的安全，体检最终表明了在公司工作环境上是没有职业病危害的。通过体检，也体现了公司对员工安康的关心。

5.绩效考核和管理

A.以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润;对经营者来说，要的是业绩;对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，不断完善和增加新的月度绩效考核表，加强计划与过程控制，加强了会议纪要的执行，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。

B.逐步完善公司的绩效管理体系，把管理思路从绩效考核转变到绩效管理，由行政人事部组织各部门在__年x月底对各部门进行了年度绩效评估，并根据评估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈，确定了各级管理人员2019年的管理任务和管理目标，通过评估，一方面把员工年度最佳业绩和优点得到了展示，另一方面，也让每位员工了解到自己工作中的短板，有利于员工通过自找差距，逐步提升不断改进自我工作的意识，为全面实现公司__年新的管理任务提前做好准备工作。

6.企业文化建设

企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。公司初步建立了“规范、服务、协力、创意”的企业文化，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成公平向上的企业精神。企业文化不断深化是离不开广大员工的精诚付出和共同管理的效果，更离不开一个能蕴造和发展此文化的土壤和适宜的生存环境(政策支持)，相信，只要大家共同努力，__企业文化的内涵将更加深化

人事月度工作总结 篇8

20xx年是公司持续发展的一年，对行政人事部工作来讲，迎来了很多公司各部门新的人员的加入，期间也经历了司机的人员更替，整体工作受到一定程度的影响，我部积极推进工作的完成。在这一年里，李总对我部工作进行正确的指导，及时给我的工作明确的方向和宝贵的意见。在此，我真诚的感谢李总的关心与帮助和对我工作的指导，使我在工作中少走弯路，较好的完成各项工作任务。

在此现将20xx年度工作情况总结如下：

一、人事管理方面

1、管理架构的完善：自20xx年5月份先后3次对公司的管理架构进行完善和调整，使公司在持续发展过程中管理架构不断适应公司发展，形成科学和良性促进作用。

2、关键岗位岗位说明书的完善：为适应公司快速的发展情况对关键岗位的岗位要求随着发生更为科学和细致化的要求，自20xx年5月以来对关键岗位的岗位说明书的完善工作持续进行；争取在20xx年5月1日前能够经审核执行。

3、建立、健全、规范人力资源档案。重新进行了建档梳理工作。办理新进、离职等手续。对新近员工进行劳动合同签订，厂牌、工卡制作，工伤处理等事项。对离职人员办理离厂手续。时时做好档案材料的收集、整理、归档。

4、招聘：根据部门人员的实际需求有针对性合理性招聘员工，以配备各岗位。通常采取一系列切实措施，如张贴招聘信息，大佛山人才网招聘，动员内部员工介绍招聘等各种办法揽用人才。

5、宿舍管理：合理安排员工住宿情况。每月对宿舍臁⒌缃屑觳橥臣啤２

张贴对水、电费的扣款明细，对有异常的进行处理。适时检查宿舍安全情况并进行纪律整顿，通告，对有异常的进行处理。

6、严肃劳动纪律：加强考勤管理，规范考勤制度，杜绝代打卡现象。加强请假制度、放行条管理，对于不履行请假而又未打卡的，予以查实并作处理，这样即维持考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而改善公司的工作作风。

7、人事报表统计：每月将全厂各部门人员明细表发给财务作为工资核算/发放的依据。

8、安全生产工作：建立健全了工伤处理流程及工伤人员待遇规范，对突发工伤依据流程进行快速处理，对工伤后进行工伤认定和评残等处理的事件依据相关程序进行处理。不定时对车间现场进行安全检查，对发现的安全隐患向有关管理人员进行通知通报以进行快速安全排除。定期对员工进行安全生产知识培训，使大多数员工能够熟练使用消防器材。

9、公司宣传工作，每月对职业健康宣传栏的更新和消防安全知识的张贴宣传。

二、行政后勤事务

1、做好公司文件的通知、传达加强公司文件、档案的管理。

2、完善、制定公司制度，并进行相关培训，对执行贯彻公司制度情况进行监督检查。

3、加强沟通：与员工面对面解决问题，做到违纪有据可查，使他们了解、支持行政后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

4、定时对公司环境卫生、消防器材和设备设施、工厂纪律等进行检查，在检查中发现的各种不问题及时通知各部门负责人进行处理。

5、建立了打印复印及耗材的管理和维护及维修联络的管理。

6、公司会议的管理。

7、对保安上报的各种表单及日常工作进行审核、查阅，对有异常的进行处理。

8、对公司的车辆年审、保险、年票、违章等进行登记，对车辆的清洁和保养情况每周一次进行检查；督促司机及时进行清洗清洁。

9、对饭堂工作管理，接受有关对饭菜卫生和其他情况进行投诉，并督促厨工进行整改；每天对运货司机及其他要在饭堂就餐人员情况进行收集并及时通知饭堂做好应对，避免出现饭菜不够等情况发生。

10、清洁和绿化工作：定期对公司环境卫生、绿化情况进行检查，督促对绿化树木的灌溉和环境卫生死角进行整治。

11、公司日常行政、人事、办公事物等管理工作，处理上级临时交办事项。

三、生产现场检查督导工作

1、对生产车间依据7S标准进行监督检查，每月检查拍照并将检查结果，报总经理同时报厂长/主管进行整改；并就整改情况进行监督检查。

2、就上年度的7S工作来看，仍然存在一些问题。7S应是每一个员工的一项重要的工作习惯，是一项长期、细致而艰苦的工作。应在不断摸索、积累、改进中一步步提高的，在改进中完善，在完善中优化，对公司来说没有最好，只有更好。

四、绩效考核工作

绩效考核的工作始于20xx年10月份，最早在行政后勤岗位进行试运行，自11月对仓管人员进行考核；3个月以来的工作成效逐步提高，被考核人员对自己的岗位和公司的要求也越来越明确。

五、职业卫生

职业卫生防治工作关系到员工的身体健康，也关系到公司安全生产和经

济的健康持续发展。为有效地保障了员工的健康，行政人事部也做相关的工作：

1、职业卫生制度建立健全情况：包括职业危害防治责任制度、职业病危害警示与告知制度、劳动者职业健康监护及其档案管理制度、职业危害项目申报制度、职业病防治宣传教育培训制度，等制度。

2、职业卫生档案健全情况：初步建立了职业卫生相关管理档案。

3、安全警示标示、防护设施、劳动防护用品发放记录等。订制了安全警示标志牌、职业危害告知栏等。

4、对工人配备防尘口罩、等个人防护用品，并督促员工严格按照使用规则佩戴、使用，确保从业人员健康。

20xx年行政人事部将努力完成以下工作内容：

一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全更加合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化。

1、制定科学合理的公司管理架构；

2、完善管理各岗位的岗位说明书，以指导公司对岗位的授权、人力资源配置、要求、考核；

3、完善并全面推行绩效考核制度。

二、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员特别是管理人员的管理水平距离公司发展的需要还有较大差距，需根据公司发展需要加强培训，从真正意义上为他们和公司带来帮助。

1、定期或不定期对管理人员安排外训，使其逐渐掌握现代企业管理及先进公司的管理理念及手法；

2、引进对公司发展需要的相关培训课程，鼓励业余自学；定期对学习成果以学习总结等形式进行考评。

三、推动7S工作，完善现场管理

7S的工作是长期、艰苦的工作，合理安排，认真组织，宣传贯彻好7S管理，消除各种不安全因素影响。

四、加强企业文化建设，增强团队凝聚力

针对公司企业文化工作不足的现象，建立员工投诉和合理化建议机制，了解员工心里的想法和需求，对生产上提出合理化建议并给公司带来直接效益的人员进行奖励。

五、加强招聘力度，解决公司阶段性岗位空缺

目前正值年底，有个别员工提出辞工；预计在1-3月份将迎来个别岗位缺人状态。行政人事部将利用各种招聘渠道，动员员工返厂介绍新员工入职；并加大张贴招聘力度，争取最大限度的解决公司人手的问题。

六、加强安全生产工作

1、加强安全生产监督检查，明天不少于4次巡查车间；发现安全隐患及时通知相关人员纠正。

2、配合安检部门做好安全生产和职业卫生防护及体检等工作；

3、加强员工消防和安全生产培训工作，做到全体员工都能熟练掌握消防器材的使用；管理人员对突发性安全生产事故都能按规定和要求及时合理现场处置。

餐饮月度工作总结7篇

“我的祝福只说一遍，你的幸福却延一生，生日快乐！”生日在一个人一生中都有重要的意义，人们在这一天都会送上祝福语，表达心中的良好愿望。怎么写有意义的生日祝福语呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“餐饮月度工作总结7篇”，仅供参考，大家一起来看看吧。

餐饮月度工作总结 篇1

一、营业状况

1、x月1日—x月30共计营业额约为xx万元。

2、主要婚宴为。

(1)x月1日18桌标准xx元。

(2)x月24日36桌标准xx元不标准计算婚宴营业额为xx万元左右。

3、其它消费为xx万元,平均日消费为x万元。

4、餐饮本月主要是单位消费为主,零点消费很少。

5、本月未能完成酒店下达的指标,主要原因1是酒店下达的指标不符合实际,另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处。

二、员工工作情况

1、员工积极性始终欠佳。

2、员工工作意识不够。

3、员工缺乏对用餐顾客的热情度。

4、卫生工作有所改进,但不能持之以恒。

三、管理调整情况

1、对管理层进行了调整,增加了一名主管人员

2、加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进,并持速对该区域卫生定期进行清理,卫生得到了明显的改进。

3、服务目前存在的问题主要是员工的服务意识欠缺,员工情绪化较普遍,本人也采取了一些争对性的措施,比如

(1)员工本性难改的问题采取了换人措施。

(2)实行跟包服务。

(3)做员工思想工作。

4、培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训,员工在此方面有所提高,其它的培训较少,主要以管理人员现场指导为主,下月开始要加强此方面的培训。

5、活动方面部门一直没有开展,主要是餐饮零点生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部门正在制作一份清凉一夏活动的方案,计划在四月份出台上报审批,五月份开始操作,其中需要赞助的将上报采购员。

四、相关制度的实施

对餐厅的管理也出台了一些相关制度,但是各小组落实的很慢不到位.关键问题检查监督与指导力量不够,部门今后应加强此方面的管理。

下月工作计划

1、加强服务培训(见培训计划)。

2、制作一份清凉一夏活动的方案,争取在月底这前报总经办。

3、提高员工节能意识,并做好酒店财产的保管工作。

4、天气开始转热,做好灭虫灭蝇工作。

5、加强员工的劳动纪律及员工的考勤制度。

6、配合酒店做好淡季营销工作。

餐饮月度工作总结 篇2

餐饮采购部工作总结

时光荏苒，转瞬即逝。20XX年已经接近尾声，首先感谢这一年来公司领导对我的培养以及各部门领导对我工作的大力支持和帮助，同时也感谢部门的各位领导及同事在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助。

进入采购部已经快一年了，这段时间里我学会了很多，不管是在工作上还在是在思想上都有了进一步的提高，重要的一点是懂得了在开展工作之前做好个人计划，有主次先后及时完成各项任务。 回首自己在采购部的工作，有过很多曲折，工作中出现了不少失误也取得不少进步，下面我将这一年的工作总结汇报如下：

（一）主要工作与业绩 1、部门的日常工作

（1）能够单独完成部分重点原料情况统计表、核心原料采购计划表数据的统计和每天、每周最低库存量报表的填写、数据的核对及汇总整理。

（2）熟悉预混料的采购流程，从订货、发货及到货情况的跟踪，每一个细节都环环相扣

（3）每日原料采购单的录入及审核

（4）与供货商确定核对原料结算数量、金额以及供货商货款结算办理即采购付款的申请及收货报告单的打印

（5）对每月签订的合同进行整理、登记、归档、保管。 2、进一步加强对供应商的管理

20XX年采购部进一步加强了对供应商管理，对每一位供应商的最新的资质进行了收集及保管。本着对每位供应商负责的态度，制定了《供应商评定及风险识别评价记录表》并对其进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行报价之前，对供方进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录。

3、逐步加强对信息的管理

要想降低企业采购成本就得建立完善、真实和有效的信息数据库，不仅要每天查看《中国行业饲料信息网》而且要多方面多渠道了解关注原料的价格，进而把企业收集到的有用信息与企业内部信息进行整合分析。

（二）20XX年将具体从以下几方面予以改进 1、对原料知识比较欠缺 2、与其他部门沟通较少 3、应不定期的巡查一下库房 4、不能及时掌握原料剩余情况 5、供应商资质的收集不全面

6、应变能力不强，缺乏沟通技巧，与其他部门的协调不是很好 7、原料采购单录入时因粗心而有录错现象，还需提高工作质量和效率

（三）在以后工作中需要继续努力的几点

1、首先，要端正工作态度，在工作态度上不放过任何一个细节，工作过程中万事都要仔细、认真，从采购合同的签订和完成到货等等一系列的事情都要一一用心，全心全意地投入工作，以积极的态度强

烈的责任感和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。

2、还要从最基本上打好基础，要多多熟悉公司产品，采购产品各个生产环节的了解，可以明白将要采购的原材料、半成品等在产品中所担当的角色，从而对其品质要求与对应的数量需求知晓。在熟悉要采购的产品同时，顺便也要对公司各个部门及其工作做好进一步的了解。不但要了解所购品市场行情时刻掌握影响采购品的价格波动情况，提前做好准备。还要做好有效的控制采购库存。避免停转产的风险及积压物资的风险，无形中控制自己企业的采购费用。此外采购流程中最主要的优化控制及分类分批采购合同台账要做好，并维护好供应商信息这一点也尤为重要。

3、签约订货后要积极跟催，保证按时或提前交货。货物到公司后协调安排好卸货入库事宜。万一后期出现质量问题要积极处理反馈。

以上是我在采购部20XX年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，不要问你要从公司那里得到什么，而是要问我们能给公司带来些什么。在以后的工作中，不管工作是困难重重还是多彩多姿，我都会不断积累经验，与各位同事一起“勤奋严谨，协作创新”努力提高自身文化素质和各种工作技能，为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

20XX年一季度，采购部与财务部分离后，在酒店领导正确领导下，在各部（室）的指导、帮助下，克服了人员少，工作量大等困难，较好地完成了一季度的各项采购任务，为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一个季度以来，部门坚持以“货比三家，照顾生意不照顾价格”为原则，以一线部门的需求为重点，紧紧围绕酒店日常经营与管理，认真履行采购经理的工作职责，较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务，现简要地汇报一下我部一个季度以来的工作情况：

一、主要工作与作法：

1、采购及时，确保经营管理正常有序

采购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一，我们坚持在日常工作中以“搞好采购工作，保障经营需要”为工作原则，树立经营部门第一，酒店声誉形象为上，物美价廉为主的工作意识，并努力完成酒店下达的各项工作任务，在第一季度工作中，部门在与财务部分离后事情杂而多的情况下，前往深圳、广州考核、采购高档原材料2次，共完成采购任务400余次，采购各类大小物品600余件，并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购50余次，有力保障

2、货比三家，确保采购物品物美价廉

为最大限度的降低酒店经营成本，实现物美价廉，部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价，对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整，同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录，对不合格产品做到了及时的退货、更换，有效降低了酒店经营成本；

其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上，部门坚持横向调查，照顾生意不照顾价格的原则，确保了所购物品物美价廉；同时坚持实施货比三家，特别是在餐饮原材料的供给上实施两家供货，相互竞争的措施，确保了一季度30余万元采购物资质量的稳定。

3、积极努力，拓宽原料供给新渠道

为开辟和引进异地特色原材料，为一线部门提供很好的经营保障，部门根据酒店总体工作安排，先后两次赴广州、深圳进行了中高档原材料市场的考察，并引进了一批特色优质原材料，为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障，并得到了广大消费者的一致好评。

3、想方设法，降低酒店运营成本

一是配合餐饮、客房部，完成了部分供货商合同到期后的续签，并模仿餐饮部干货供货方式，对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方式，进一步降低了部门成本，提高了供货质量；

二是对客房一次性进行一了次调价工作；

三是为进一步提高精品屋的经营能力，部门同客房一起寻找供货品种近100余种

二、存在的不足： 第一季度，采购部在酒店领导和部门领导的指导下，虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务，但仍存在诸多不足，距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距，有待于本人进一步的改进，其主要表现在以下几个方面：

一是在日常采购工作中，缺乏较强的计划性，没有全面系统的安排好采购计划，从而有时导致采购较为零乱，丢三落四；

二是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高；

三是在如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多，未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料；

四是自身的学习意识不浓，综合素质有待于进一步提高； 三、下一步努力方向：

第二季部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点，加强学习，牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想，主动沟通，勤于调查，严格把关，努力做好物品采购保障和质量的督导工作，确保酒店经营管理正常有序的开展。

在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：

一、完成工作方面：

1、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。为降低成本，通过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方。

2、与各供应商建设立并保持良好的关系，xxx年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。

3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供应产品。

4、xxx年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。

二、采购工作的几点体会：

1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。

3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。

4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，xxx年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。

三、采购工作上的小要求：

对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。 四、工作上的缺点和不足：

1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程，由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。 2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。

以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。

五、xxx年的工作计划：

1、完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家，确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断积累经验。 2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。

3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。 4、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划；如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。

5、配合仓库，掌握好仓库库存，了解销售的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。

6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习，使专业知识及业务水平得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。 在xxx年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。

餐饮月度工作总结 篇3

作为一名餐饮店长，每个月都是一次总结与回顾的时刻。在这个月度工作总结中，我将会详细、具体且生动地描述本月的工作情况，包括团队管理、餐饮质量、市场营销以及经营数据等方面。

团队管理是我作为店长的重要职责之一。本月，我注重了员工培训和团队建设。我组织了一次培训会议，对新员工进行了系统的入职培训，包括品牌文化、餐厅规章制度等方面。同时，我也定期组织了团队会议，让员工有机会分享工作经验和意见，增强彼此之间的交流与合作。我还根据员工的能力和潜力进行了合理的岗位调整，激发了他们的工作激情和创造力。

餐饮质量是我们店铺的核心竞争力之一。本月，我们不断提高餐饮质量，注重食材的新鲜度和口感的独特性。我们与多个供应商建立了长期合作伙伴关系，确保食材的高品质和安全。同时，我们加强了厨师的培训和技能提升，提高了出品准确度和菜品品质。我们还定期组织了顾客满意度调查，从客户的反馈中收集改进意见，以便更好地满足他们的需求。

市场营销是提升销售额和知名度的重要手段。本月，我们采取了多项市场营销措施，吸引了更多的顾客。我们推出了新菜品，并在社交媒体上进行了宣传，吸引了一批新顾客。同时，我们与周边商户合作，开展了联合促销活动，提高了顾客的流量和消费频次。我们还参加了当地的美食展，展示了我们的特色菜品，吸引了更多潜在客户的兴趣。

经营数据对于我们评估经营情况和制定下一步策略至关重要。本月，我们对店铺的经营数据进行了仔细分析和总结。通过对销售额、成本和盈利能力的监控，我们及时发现了问题并采取了相应的措施。例如，我们发现某些菜品的成本较高，而销售额较低，因此我们对这些菜品的制作方式和供应商进行了调整，以提高利润率。我们还对顾客的消费习惯和消费群体进行了深入分析，以便制定精准的市场营销策略。

小编认为，本月是我作为餐饮店长的一个辛勤而充实的月份。通过团队管理、餐饮质量、市场营销和经营数据的综合分析，我们取得了积极的成果。在接下来的日子里，我将继续努力，为店铺的发展和顾客的满意度不断追求更高的目标。

餐饮月度工作总结 篇4

餐饮出纳是一个十分重要且繁忙的岗位，每个月都需要面对许多不同的挑战。在这里，我想简要介绍一下本月的工作情况以及我所做的总结。

首先，这个月的主要工作是财务管理。我负责餐饮店的所有收支管理、出纳管理、现金流管理和日常账户管理。这是一个非常严谨和必要的工作，需要非常关注细节和精确度。

在这个月，我注重财务报表的准确性和及时性。我每天都会对账，确保数据输入没有错误，并且及时更新系统。这不仅保证了餐饮店内部财务管理的顺畅，同时也能够帮助餐饮店及时改进业务环节，对餐饮店未来的发展有着积极的意义。

除此之外，我还掌握了一些应对突发情况的方法。例如，如何应对出现收银差异或者收银机故障等，这些在平时工作中看似不起眼的问题，在突发情况时，却可能会产生不可预料的风险，可能影响餐饮店的财务、业务乃至声誉，所以我们必须具备这些问题的应对方案。

总的来说，这个月的工作，尽管十分繁忙，但是我也有了很多的收获。在这个月里，我更加熟练地运用了财务管理软件，精确管理了数据及账户信息，并且更加稳妥地掌握了收支的管理。同时，得益于公司的支持及同事的帮助，我解决了一系列的突发情况，得以让餐饮店保持正常的财务运转和经营。

在之后的工作中，我将继续保持高度的工作热情和责任心，秉持着务实的态度，做好相应的准备，切实加强自身的学习能力和应对问题的能力，努力将餐饮出纳这一岗位发挥到最佳状态。

餐饮月度工作总结 篇5

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！时间如白驹过隙，转眼间又到了一个月的末尾。在过去的30天里，我作为餐饮店长，积极努力、勇往直前，全力维护和提升了我们餐厅的经营状况。现在，我将从绩效、员工管理、客户服务和市场营销等方面，为大家做一份详细的总结报告。

我要向大家汇报店铺的绩效情况。本月，我们的销售额较上月同期提升了10%，这得益于我们不断扩大菜品种类，优化菜单，提高每餐的客单价和顾客黏性。同时，我们也加大了供应商的选择力度，确保食材的新鲜度和品质，为顾客带来更好的用餐体验。我们还完成了餐厅内部的环境改造，提升了餐饮环境的舒适度，进一步增强了顾客的满意度。

员工是我们店铺发展的重要支撑，我一直重视员工管理工作。在这个月，我着重加强了员工的培训和激励。我策划了一系列的培训课程，如服务礼仪、菜品知识、卫生操作规范等，提高了员工的专业素养。我还定期组织员工进行业绩竞赛，激发员工的积极性和创造力。通过这些努力，员工的工作态度更加认真，服务质量不断提升，大大增强了顾客的黏性。

客户服务一直是我们店铺最重要的工作之一。每一位顾客的满意度，都是我们店铺发展的动力。这个月，我推行了一些创新的顾客服务策略。每名员工都需要进行二次服务培训，以更好地满足顾客的需求。另外，我还引入了电子化点餐系统，提高了点餐效率和准确率，减少了顾客等待的时间。与此同时，我们也加强了与顾客的互动，定期开展满意度调查和顾客回访，及时获取顾客的反馈意见，并积极改进不足之处。

除了服务，市场营销也是一个餐饮店铺必须关注和努力开展的工作。本月，我营销团队紧密合作，制定了一系列有效的促销活动。我们通过微信、微博等社交媒体平台，不断宣传我们的优质餐饮服务。同时，我们也联合当地商业街进行了联合促销活动，吸引了更多的顾客到店品尝我们的美食。通过这些努力，我们的知名度和客流量都有了明显的提升。

从以上几个方面，我对本月的工作进行了总结。在今后的工作中，我会继续加强与员工的沟通和团队合作，不断学习创新，更新餐饮服务理念，为顾客提供更高质量的菜品和服务。我也将更深入地了解市场需求，提高品牌的竞争力，努力使我们的店铺成为市场的领导者。

我要衷心感谢各位领导的支持和同事们的努力付出。是你们的支持和合作，让我们的店铺取得了辉煌的成绩。也请大家继续给予我宝贵的建议和指导，共同努力，为店铺的发展做出更大的贡献。

小编感谢您的阅读！

餐饮月度工作总结 篇6

一、月度工作总结

在过去的一个月里，作为餐饮经理，我通力合作，全力以赴，积极推动餐饮部门的发展。在这个月里，我们取得了一系列重要的成果，但也面临了一些挑战。下面我将对这个月度的工作进行总结。

1. 提升服务质量

在过去的一个月里，我们注重提升服务质量，通过培训员工的专业知识和技能，强化服务意识，全员参与提高了服务质量。我们举办了一系列培训课程，包括礼仪培训、服务技巧培训等。这些培训使员工的素质得到了提升，顾客对我们的餐饮服务给予了高度好评。

2. 丰富菜品品种

在这个月里，我们推出了一系列新菜品，使我们的菜单更加多样化。我们组织了一次团队活动，邀请员工提出创意菜品，并由专业厨师评选出最受欢迎的菜品加入我们的菜单。这一举措得到了员工的积极响应和顾客的喜爱，有效提升了销售额。

3. 控制成本

我们意识到控制成本对于餐饮经营的重要性，因此在过去的一个月里，我们采取了一系列措施来降低成本。我们与供应商进行了谈判，争取更优惠的价格，并且精确预测流量，合理安排库存。通过这些措施，我们成功降低了成本，提高了餐饮部门的盈利能力。

二、工作计划

在接下来的一个月里，我将继续努力，进一步完善餐饮部门的工作，并取得更多的成果。下面是我的工作计划：

1. 制定更具针对性的培训计划

我们将根据员工的不同职位和需求，制定更具针对性的培训计划。我们将加强服务技能培训，提升员工的沟通能力和解决问题的能力，以提高整体服务水平。同时，我们将注重厨师团队的培训，丰富他们的烹饪技巧，提高菜品的口感和品质。

2. 加强顾客关怀

我们将进一步加强对顾客的关怀和沟通。我们将设立一个顾客投诉档案，及时跟进和解决顾客的问题和投诉。我们还计划通过举办定期的顾客满意度调查活动，了解顾客对我们的服务的意见和建议，及时改进我们的不足之处。

3. 引入新的营销策略

我们将研究并引入一些新的营销策略，以扩大我们的顾客群体。我们计划加强线上推广，通过各种社交媒体渠道提高餐厅的知名度，并举办一系列优惠促销活动，吸引更多的顾客光顾我们的餐厅。

4. 深化与供应商的合作

我们将进一步与供应商加强合作，争取更优质的食材和更优惠的价格。我们将与供应商建立更紧密的沟通渠道，了解市场动态，及时调整我们的采购计划，确保食材的新鲜和品质。

总之，在接下来的一个月里，我将更加努力，团结全体员工，进一步提升餐饮部门的服务水平，提高顾客满意度，并确保餐饮部门的盈利能力。我们相信，通过我们的共同努力，餐饮部门将会取得更大的成就！

餐饮月度工作总结 篇7

公司采购年度工作总结范文三篇

----WORD文档，下载后可复制编辑修改---- 【说明】工作总结不是停留在纸面上的形式主义，而是应对过去进行的一次深刻的自我批判，为自身的提高做出应有的努力。《公司采购年度工作总结范文三篇》是作者为大家准备的，希望对大家有帮助。

篇1

xx年已经过去，在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已顺利完成，新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将我过去一年中工作情况作一个汇报。在过去的一年里，严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务，全年完成采购项目共计560万元，保证了公司生产部的正常运营，在整体的一年里，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率尚且能达到98%，迟发货、质量不达标等因素仍然存在，在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务，现将我之工作做以下总结

一、在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提，也是完成日事日毕的重要保障，每天写好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

二、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。

三、在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料

四、跟现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。采购部年终工作总结。

1

五、要控制物品及材料入库的数量与质量，在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

六、学会主动与人沟通，交流:经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

综上所述，在以后的工作中，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在此表示感谢，我们采购部是一个集体，今后一定会更加团结，齐心协力，共同进步，向同一个目标迈进——争取更大的进步!

篇2

辉煌的20xx年即将过去，回顾这一年的工作，内心不禁感慨万千，20xx年是经济形势异常复杂的一年，在这样的形势下怎样把握好采购的时机和量，得到的采购效益是对采购员的考验，面对这种形势，我一方面充分利用网络资源时刻关注市场动向，另一方面加大和供应商的沟通，即完成了采购任务，保证了xxxx的生产需要，同时也学到很多的东西，在业务能力上也有了一定的提高与进步。现将主要情况总结如下：

1、踏实认真，更好的完成本职工作。

一年中，紧紧围绕xxxx的生产和经营开展工作，由于化工xxxx急件采购比较多，采购工作经常处于忙碌之中。今年化工xxxx(除煤炭)共计采购额多万元，其中主要原材料万，备品备件万，劳保用品和工程物资万，和去年相比，采购总量减少万，主要减少原因是去年化工xxxx技改后原材料用量减少造成的。

虽然采购量比去年减少了，但作为采购人员，从供应商的选择到采购计划的下发，采购价格的控制到交货期等，我都严格管理，有条不紊，较好的完成了全年的工作任务。在日常工作中积极主动的同各部门沟通用料情况、库存情况，同时积极了解和学习业务知识，并且能够在同事请假、休假的情况下主动承担其他工作业务，保障xxxx生产顺利进行。

2、千方百计，降低采购成本。

2

采购工作是不断的花xxxx的钱，但怎样节约，以最低的价格买到最合适的产品，是我不断思考的问题和努力的方向，在采购过程中，我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。今年以来，各种材料价格波动比较大，原材料在保持上涨的趋势下有涨有跌，在跌价时有些供应商是不会主动降低价格的，但是我通过多方面的沟通，理顺价格构成的各个明细，适当合理的进行了价格的调整，确保了生产的顺利进行。但因为今年来主要原材料依然保持上涨态势，故与年初制定的计划相比，共计涨127多万。

3、努力做好与各部门的沟通协调工作。

采购业务牵涉范围广，相关部门多，是需要xxxx内部各个有关部门的密切配合的一项工作，与设备、生产、财务、仓库等部门有着紧密的联系，且需要掌握基本的财务、法律等知识和各种商品的鉴别、制造等知识。在同xxxx相关部门不断的接触与合作中，使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高。严格要求自己，摒弃工作中的不足虽然工作忙碌，自己也在逐步的提高，但工作中也存在着许多不足之处。工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，对所购买的商品了解的还不够，和供应商谈判时不能做到完全主动;个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。

4、加强采购合同和供应商管理。

在采购工作中采购合同的签订和对供应商的管理，是十分重要的一个环节，20xx年我对所有的大宗物资都签订了采购合同，对数量不多，但比较重要的物资也签订了采购合同，全年共签订采购合同143份。同时继续完成了20xx年度的合格供应商评审，收集了大量的供应商资料，编制了20xx版合格供应商名录，对新发展的供应商严格考察，谨慎选择。保障了采购工作正确有序的开展。

面对无法解决的问题，比较被动。特别是今年xxxx的财务状况比较紧张，但对于承兑汇票的使用，和供应商沟通的还不够好，这是将来需要进一步提高的地方。在今后的工作中，我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风。

3

时光又将翻过20xx年的最后一页，步入新的一年，面对国际、国内复杂的经济形势xxxx也即将迎来更加严峻的挑战，我的工作也会更加繁重，要求也会更高，为此，我将会更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力的上进，全面提高自身的素质，与企业共命运。

篇3

在公司领导和同事的关心指导下，我积极做好自己的本职工作，积累了一些过去从没有的经验，通过不懈努力，各方面都取得了一定的进步。现将个人工作总结陈述如下：

一、主要工作与成绩

1、担任采购部采购员已有2年，在本部门领导和同事的帮助下，已全部熟悉了工作环境和办公环境，了解了本部门及其他部门、车间及相关管理人员，学习并熟练操作金蝶软件，同时深入车间，逐步了解每个车间的简单工艺、产量、机器设备、相关五金件等。由于所学专业与采购专业不符合，并且对设备、五金知识比较欠缺，通过主动学习，主动提问，顺利完成了两年来的采购工作，同时也在一定程度上提高了自己的业务水平;

2、完成了既定的五金类采购任务，两年来公司每天都有不断的采购单，根据车间的生产需要，及时将所需的设备、五金、配件及时购回，从而保证了车间的生产进度，两年的采购工作中，从未发生耽误生产的现象。

3、采购过程中，从质量、成本和交期三方面考虑，同时坚持“价比三家、质比三家、服务比三家”，在满足于生产现场或需求部门的同时，尽量降低成本，较好地保护了公司利益。

4、实施了供应商管理，建立了供应商管理台帐，完善了供应商档案，积极开发供应商资源，拓宽采购渠道，协助质量部门对供应商进行评定和复评。所有合同统一存档，制定统一的合同审核表给公司高层领导一一签字确认后付款，保证了合同的真实性和可靠性。

5、在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税

4

收。

6、能够完成领导分配的任务，协助横向部门做好各项工作。

二、存在问题与不足

在过去的24个月中，自己虽然完成了本职工作，但根据岗位要求，自身还存在一些不足。

1、有些物料在采购时，自己的五金知识面不够宽，价格信息和物料质量不能很好地掌握;

2、应变能力不强，对一些工作协调和处理得不够好，同时在商务活动中沟通技巧还需继续提高;

3、自身在日常工作中不够细致认真，需进一步提高工作质量和效率。

三、总结

总之，采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个生产销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在公司各位领导的关心支持下，通过这段时间的采购工作，使我懂得了许多道理。也了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;坚持以诚信作为工作和行为的基础;才能不断努力提高自己在采购工作的能力;我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步!

5

资料申报工作总结8篇

公司经常要求我们撰写各类文档，越来越多的人认识到范文的重要性和价值。学习范文的写作技巧可以帮助我们更富生动性和形象地表达思想。那么写范文有哪些技巧呢？如果你想查看与“资料申报工作总结”有关的资料，可以参考下面的内容。

资料申报工作总结 篇1

如蜜蜂迷恋芬芳，如燕子追寻春光，我热爱我的教育工作，我视三尺讲台为我实现人生梦想的舞台。精心思来，成为一名光荣的人民教师已有近20个年头了，在这近的工作中，我扎实工作，勤奋学习，视自己为渡工，为学生引航开渡；视自己为红烛，照亮学生前进的路；视自己为春蚕，无私的奉献；视自己为春雨，滋润学生的心田特别是自20**年12月被聘为小教高级教师以来，我更是用自己的青春尽情地描绘着教书育人的诗篇，把自己对教育事业满腔的热忱化作孩子们茁壮成长的一串串脚印，在这几年中，我不仅教会了孩子们如何学习和生活，更为自己的专业成长打下了坚实的基础，为实现梦想铺下了基石，我一直与孩子们一起成长。现将我任现职6年来的工作情况总结如下：

一、自觉提升政治素质与师德师风。

我热爱社会主义，拥护中国共产党，坚信马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真践行“三个代表”，遵纪守法，文明执教，克已奉公，具备了较高的道德修养水平，始终以优秀共产党标准来衡量要求自已，永葆共产党员先进性，有备过硬的政治素质。在师德方面，我不断加强修养，塑造“师魂”。始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个教师立身之本的极其重要的位置上。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然，从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师表，力求从我这走出去的都是合格的公民，都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率，同时也陶冶情操，加强修养，我时时都在不断提高。

作为一名教导主任、班主任，工作中我全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，不断更新教育理念，树立全新的人才观，不断改进教育教学的手段、不断探索有效的管理、紧跟时代对教育教学发展要求，永葆时代气息。不断强化尊重学生、为学生服务的意识，遵循学生身心发展的特点和教育规律，关心爱护每一位老师和学生，尊重他们的人格，注重他们心理健康教育，探讨如何加强教师的政治思想工作和青少年思想道德建设的方法和途径，并积累了丰富的工作经验，使管理工作更加求真务实、卓有成效。

二、积极提升业务水平与工作能力。

6年来，我一直担任六年级语文、品德与社会等学科的教学工作，我工作积极、自觉，教育教学成绩十分显著，曾多次被县、市级教育主管部门及政府评为先进个人。

20**年3月被泗阳县教育局评为“教育工会工作先进个人”，20**年1月被宿迁市教育局评为“优秀工会工作者”， 9月泗阳县人民政府授予我“优秀教育

工作者”称号，同年12月又被教育局评为“教育科研先进工作者”，20**年3月泗阳县文明办、泗阳县妇联授予“三·八红旗手”称号，其间还多次被乡政府和学校表彰为“教育教学标兵”、“优秀班主任”、“先进个人”等。

20**年以来，我在教学工作中，兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，认真履行自己的职责，在当好广大教师领头雁的同时认认真真干好本职工作，始终如一爱岗敬业并积极参加上级主管部门及学校组织的各种活动，认真履行教学“六认真”。我还积极投身教改，把提高课堂效益、培养学生的创新精神和实践能力，作为始终不渝的追求。我自觉更新教学观念，在语文等学科教法上和班级管理中不断进行改革探索。与本年级组的教师们一道，认真研究小学高年级学生的年龄特点和认知规律，学习运用电教媒体和现代教育技术，采用启发式和讨论式教学方法，充分重视学生的主体位，在教学中摒弃传统讲法，代之以丰富多彩的语文课堂活动、灵活多样的授课方法，在传授知识的同时，提高学生的语文素养，收到了良好的教学效果。 20**年8月在县教育局组织的“教师岗位技能大练兵”活动中获得二等奖，6月在全县教师“教学设计大赛”中荣获一等奖，12月指导的学生朗诵在县里竞赛中获团体三等奖，20**年先后获得县“语文学科基本功竞赛”二等奖、县“小学教干评优课”一等奖、县“信息技术在学科教学中的有效应用”三等奖20**年4月在全县上了一节六年级语文阅读示范课，受到一致好评。

在教育教学实践中，认真务实地参加继续教育的学习，苦练教学内功，积极参加各种培训和考核，不断提升教育教学水平。不但如此，我还大胆改革、大胆闯，结合教学实践与语文学科特点进行课题研究，并撰写了多篇教育科研论文：

20**-20**年参与的省级立项课题《小学生学习兴趣的发展与培养研究》与市级立项课题《农村小学动态生成的课堂环境与课堂教学研究》的研究，承担了重要的工作，并撰写了实验报告和结题报告，20**年完成了市级个人课题《农村小学高年级学生“课堂沉默”的现状调查与对策研究》，并与年底顺利结题。论文《对“课堂沉默”现象的新思考》在《江苏科技报·教育周刊》上发表，《对“课堂沉默”现象的再思考》在省级论文评比中获得二等奖，《“课堂沉默”的有效对策》在市级报刊上发表，另有多篇论文和教案设计分别在省市县级评比中获奖。

任职6年来的风风雨雨，见证了我认真的工作与辛勤的耕耘，见证了我的成长与发展，见证了我付出的心血与汗水，我一直在用自己的坚韧与执著、用自己的敬业与奉献，用自己努力与成绩，不断展现着新时期的教师风采，不断书写着自己事业的壮丽篇章。

资料申报工作总结 篇2

我叫袁**，男， 30岁，高中政治一级教师。20xx年毕业于**师范大学思想政治教育专业，毕业便任职于**五中至今，且一直担任高中班主任工作。8年的教学生涯，我收获的不仅有心酸，更有幸福，不仅有挫折，更有成功。下面，将近几年的工作总结如下：

毕业至今，我连续8年担任班主任工作，在工作中，我不断学习、摸索、总结，取得了较大的进步。

从第xx届学生开始，我便和学生一起编撰“班级史册”，这开创了我们学校的先河，深受学校领导、老师、学生以及家长的好评。如今，我已经和学生一起，编撰出了两本“班级史册”：《不落的太阳》、《七班那些事儿》，其中，在20xx年5月份学校的省级示范性高中评估过程中，作为评估资料之一，《不落的太阳》深得评估专家的好评。

2、撰写教育日记，和学生一起坚持“道德长跑”

也是从第二届学生起，我开始坚持写教育日记。从本届开始，我更是和学生一起坚持写日记，每周和学生相互检查一次，至今，我已经累计撰写教育日记20余万字，这里，不仅记录了我教育生涯的点滴，更是我教育教学工作的经验总结与教训反思，通过思考与记录，使我更加迅速的成长成熟。最近，已经完成处女作--《期待花开--我的教育故事》，已正式通过大众文艺出版社初审，年底有望正式出版。

毕业至今，鉴于和学生沟通的需要，除了坚持每周找两名以上学生谈心以外，我还会适时给学生写信，力争达到春风化雨、润物无声的效果。毕业至今，我写给学生的书信已经不少于100封，但由于之前没有善于保存，后来根据学生的提供，我搜集了近30封左右的书信，并整理收录成了一本册子--《写给你--我骄傲的学生》。

在20xx年12月，我撰写的《我的教育故事》在全校的班主任经验交流会上，作经验交流，取得了同行的认可和好评。

工作以来，认真专研业务，加强理论学习与实践锻炼，教学水平有了长足的进步，能熟练运用多媒体现代教学手段，课堂艺术良好，深受同行以及学生的好评，在学校的评教调查中，多次被评为“最受学生欢迎的老师”。

在20xx年**县优质课竞赛中，获一等奖，

在20xx年、20xx年，连续两年参加**省普通高考的评卷工作，并且在20xx年的高考评卷中，获得评卷教师优秀奖

我深知学无止境，教也无尽头，作为一个教师，更是要做到爱学习、勤学习的人，做一个“读”领风骚的人，工作以来，除了备课上课需要读的一些专业书籍以外，我还认真研读了不少关于班级管理以及教育教学的书籍，除了自费订阅《班主任》和《中学政治教学参考》杂志外，我还认真拜读了魏书生的《如何当好班主任》、《种好心田》、《教学工作漫谈》，李镇西的《爱心与教育》、《这样当好班主任》、《青春期悄悄话》，万维的《班主任兵法》，郑学志的《班主任工作招招鲜》等，在学习的过程中，我收获了不少，大大的提高了我的班级管理也教育水平。

通过自己的不断努力，我于20xx年的遵义市职称评审中，顺利通过了一级教师的评审！

教书是我从小的梦想，现在依然真挚的热爱着这份职业，今后，我也将一如既往的将这份事业做好！我愿用我毕生精力，精心培育满园桃李！

资料申报工作总结 篇3

我1986年中师毕业分配到别口乡中学任教初中*治教学工作，1990年调入上和中学，经县教委和县人事局考核择优调入重庆市重点中学——潼南中学工作至今。迄今已有中学教龄20年，其中高中教龄9年。1992年重庆师范学院函大历史专业本科毕业，20**年重庆师范大学课程与教学论研究生课程班结业。

热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，热爱人民教育事业，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，坚持四项基本原则，具有良好的职业道德和健全的民主法制观念，热爱学生，关心、了解学生，循循善诱，诲人不倦，尊重、信任学生，充分尊重学生的人格和自尊心，鼓励他们积极前进，对学生一视同仁。热爱学校，关心集体，谦虚谨慎，团结协作，与家长、社会紧密配合，共同教育学生。“其身正，不令而行。”以身作则，为人师表，正直，诚实，言行一致，表里如一，严于律己，用自己的模范行为来教育影响学生。这种影响体现在德智体美劳诸育的过程之中，体现在自己全部的政治态度、思想意识、治学精神、生活作风、待人接物的整个人格之中。

在知识结构上，具有比较精深和渊博的专业知识和教育科学的理论知识。苏联教育家马卡连科深刻地指出：“学生可以原谅老师的严厉、刻板，甚至吹毛求疵，但是不能原谅他不学无术。”知识是师生交流思想感情，探讨真理的桥梁，知识的传授是教师塑造人才的主要手段。在我的学生时代，当我选择教师作为自己的职业时，我就很注意构建自己最佳的知识结构。以扎实的专业知识为基础，广泛摄取各方面的知识，并努力做到专与博的有机结合。在大学和研究生课程班学习以及教学过程中，我努力掌握专业知识体系，透彻理解教学大纲、教科书的内涵，而且时刻注意掌握本学科的最新研究成果和发展趋势。正因为掌握了知识的内在规律，我在课堂上才能融会贯通，灵活运用，驾驭自如。当今社会是信息时代，我时刻提醒自己，要永远像海绵一样从各方面吸取知识，成为掌握现代知识的新时代的老师，并以自己的顽强学习的精神给学生以生动的教育影响。

在能力结构上，我比较注重探索新的教学方法，具有开拓创新能力，新时代需要创新型人才，教育需要培养创新型学生，作为教师，善于从实践中发现新知识，解决新问题，形成新观念，才能把学生培养成创新型人才。面对当代社会科学技术的迅速发展，通过书籍报刊电视广播以及计算机网络，发现、确认新信息，提高自己选择、摘要、简化、分析、分类、处理、保存、应用新知识和新技术的能力。语言表达用语准确，情感丰富，逻辑严谨，板书精当。教育组织能力强，充分发挥各方面优势，创设最佳教育环境，有效地控制、组织集体活动，完成既定的教育任务。

教育是一门技术，更是一门艺术。教育作为一门艺术，必须塑造美——学生的语言美和心灵美，进而使学生具有自我塑造美的能力。美的最高原则是和谐——人内心的和谐，个人与社会的和谐。我注重与学生建立和谐民主平等的师生关系，深入学生的心灵，用我的真诚换取学生的真心，并有针对性地对学生进行思想品德教育。在这开放和竞争的社会中，我们培养的学生不仅能够适应生存，更主要的是能够积极生存。教育作为一门艺术，是爱的艺术。爱，意味着责任。

我常常为没有教育好一个学生而自责，又为转化了一名差生而高兴。我对学生说：“如果因为我的努力而使你一生变得辉煌，我将感到自豪。”爱，是一种力量。一名学生对我说：“在过去的三年中，您的始终如一的微笑，给了我多大的帮助，给了我多大的力量。每当我遇到

挫折、困难和不幸的事后，想到您的微笑，我就找到了前进的力量和目标。” 担任班主任，以积极、深厚、持久的感情，勇敢担负教师应该承担的社会责任和义务，做好教育工作。班主任工作中“把我的真心放到你的手心”。中途接高20**级6班班主任时，每天带给学生的都是：“在刘老师的心中，每个同学都是天使。”将一个艰难的班级发展成为创造辉煌的集体。20**年12月，在20**级高三工作中获县先进个人，作为先进班主任代表在全县高中工作会议上发言，发言稿《每个学生都是天使》被编入《教改动态》。教育方面的论文至今已发表20余篇，其中《用新的.眼光评价和看待当代中学生》发表在20**年第3期《中学政治教学参考》，该文近7000字，被确定为中国管理科学研究院、中国未来学会和北京大学教育学院举办的第三届中国科学家教育家企业家论坛大会交流论文，并被邀请作为嘉宾出席20**年7月22日到25日在北京人民大会堂举行的“全面树立和落实科学发展观”高峰会议。

成功的教学是有特色的教学，是一个教师成熟的标志。教学特色一个教师不断自我辩证否定的过程。在教学过程中，我不断探索教学方法，寻找学生喜欢而且效果好的方法。教学应该给人一种艺术的享受，让学生在一种愉悦的氛围中不知不觉接受知识。在课堂上，我旁征博引，经常穿插与教学内容密切相关的笑话、典故、时事新闻、名言警句等，还经常介绍自然科学和社会科学方面最新的理论信息，既使课堂充满和谐的气氛，又有政治课的理论力度，保持学生对新事物的敏锐反应能力；在课堂上，我注重书本知识的整体观，注意把握书本前后知识间的联系，善于利于学生用已学的知识去帮助学习新知识，前后相顾，温故知新；在课堂上，我根据教材知识点之间的内在逻辑联系，把各知识点串联起来，形成一个知识网，据本建纲，形成体系，帮助学生理解，方便学生记忆；在课堂上，我把课本教学与时政教学结合起来，指导学生用课本知识多角度、多层次分析近期国内外发生的热点、重点问题，联系实际，提高学生分析解决问题的能力，因为理论联系实际是政治课的最根本的教学方法；在课堂上，我精考精评，举一反三，把评讲试卷同复习课本知识、探求答题规律、提高答题能力、培养良好答题习惯结合起来，注重分析答题思路，明确答题步骤，规范答题形式，揭示易犯错误，以达到评讲一题，复习一片，掌握一类的目的。将政治课的理论与历史、社会、生活紧密联系起来，以渊博的知识、灵活的方法、创新的能力、全新的观念和一颗真诚的心去赢得学生，课堂有最新的信息和最好的内容，带给学生理论的魅力、知识的活力、方法的潜力。

20**年我在潼南中学所教高20**级文科班政治在高考中成绩突出，获县单科先进。担任班主任的高20**级6班诞生了我县的文科状元王陈，以632分的成绩考入北京师范大学人文科学实验班。全县文科受高分保护共5人，我班占了3人。20**年被评为县优秀教师，在潼南县庆祝第二十个教师节大会上作为优秀教师代表发言，发言稿以《开拓现代教育新思路，谱写与时俱进新篇章》为题发表在20**年9月13日《今日潼南》。

知识是无止境的，在教学空余时间，我都用于看书和学习，不断吸取专业的或非专业的知识信息，并把这些记录、摘抄、归纳、整理，保存在我的电脑中，把它们随时准备恰当地运用到我的教育教学过程中去，使我课堂永远都有最新的信息和最好的内容，带给学生理论的魅力和知识的活力。《GDP的局限性及其发展和完善》发表在《中学政治教学参考》20**年第10期，该文被收入到“中国学术期刊全文数据库”。《对罗斯福新政的政治学和经济学思考》发表在《中学历史教学参考》20**年第5期。

现代社会发展日新月异，特别是计算机技术迅速发展，作为一名重点中学的高中*治教师，及时掌握现代教学手段，充分利用它来更好地改进和完善教育教学工作，是我面临重大选择。

20**年暑假我参加了《电脑报》函授学院的计算机运用培训学习，获得了中级计算机应用证书。运用计算机技术制作教学课件，用计算机多媒体技术辅助教学走在全县前列。在网上建立了“高中*治学园”、“天使11班”“我心依旧”和“政治课堂”四个网页，其中有500余篇政治教学和200余篇班主任工作与学生思想教育方面的论文及材料。担任“中学政治教师常务理事及班主任论坛版主，主持每周星期二全国政治教师的教学教育网上交流和研究，已经在该论坛发表教育教学方面的帖子20**多篇。论文《计算机多媒体技术在政治课教学中的运用》，发表在《中学政治教学参考》20**年第11-12期。

20**年到20**年先后担任两个县级科研课题《中学课程改革研究》、《新课程理念下的中学教学改革研究》的主研人员。20**年担任重庆市级科研课题《新时期中学生道德行为养成教育研究》子课题《新时期农村高中学生道德行为养成教育的途径和方法研究》的主研人员。

作为学科骨干教师，指导培养新教师迅速成长，先后指导张齐盛、杨兵、曾建、代美国等同志高初中*治教学，这些同志已逐渐成熟，都成长为教学熟手，有的成为了校、县、市级骨干教师。

教育赢得学生是真正的成功。一名学生这样对我说：“我打心眼里佩服您渊博的知识，对事物深刻的见解，对政治课教学的独特的思考和对学生学习的远见卓识。在没有遇到您之前，很难想象古板乏味的政治课能如此生动活泼。”“在我将来长大成人，成家立业的时候，必定会记得这样一位老师，一个被我列为心中偶像的老师，一个与众不同的老师，一个博学多才的老师，一个时时都笑容可掬的老师，一个教我做人的朋友。”

教育是人类最光辉的事业，随着社会的发展，它永远充满魅力和挑战，永远值得我们去探索和努力。作为教师，对于我的过去，我将永远记住并不断的总结；对于我的未来，我将不懈地攀登和向前，用我全部的汗水、精力、心血和生命去浇灌教育这永远鲜艳的花朵。

资料申报工作总结 篇4

三合一是对质量、环境、职业健康安全综合管理体系，是结合公司制度所制订，是通过持续改进内部综合管理体系，不断创新，来提高企业的综合管理水平，它覆盖了公司各部、室、处、分公司和项目部，所有填写的程序资料无须提供给政府相关监督部门，所以可真实的记录在管理过程中的每个环节；

公司的企业文化特色，三合一、QC的实施重视，才使我真正了解三合一实施的重要性；

三合一体系共计32个程序文件；经过公司的指导培训后，我认为学习三合一后项目有几个地方得到了改观：

一、各管理人员的连接更加密切，各管理人员交流的机会更多，各各管理人员之间产生一种竞和，既竞争又共同完成三合一；

二、让问题体现出来，不论是工程质量、进度、环境、安生、成本等等，然有就会自动形成思路怎么去改善，如果改善不了怎么办；实际上，三合一教你整改的思路是怎么样的，怎么样去完成；

有了三合一，不会忘记复查、核对，大大减少失控现象；

三、特别是甲方的顾客满意度，一季度一张也是对一个项目部的总结，让旁人看看整个项目部的优缺点，从而可以改正，提升自己；

但项目部也出现了实施三合一的难道，由于刚进人员不知道三合一是什么意思，也没心思去理会他，错误认为搞施工的人，不需要写什么什么，只要现场问题提出来现场整改好了；所以造成三合一参与面不大，造成来检查只是应付应付；所以三合一的意义有点丢失；

今后，与公司沟通，来项目部培训指导，让项目部管理人员了解三合一的内容与意义，调动项目部管理人员的积极性，把工作做到位，把三合一做到实处；让全员参与项目三合一资料，并与现场实际结合，使项目部的人、材、机、料、环方面得到有效的控制。

按照市委和局里的安排，从今年10月21日起，我被抽调参与镇“三合一”企业集中整治工作，在第五大组第二推进小组。在此期间，我自觉接受区、镇党委、政府的领导和指挥，严格遵守工作纪律，认真学习整改标准，扎实履行工作职责，经过40多天的工作，圆满完成了自己分担的各项工作任务，确保了整改工作目标任务的顺利完成。现简要小结如下：

一、坚决服从组织安排，严格遵守工作、组织纪律。

接到市委的通知以后，我们行政执法局领导坚决服从市委的要求，在局里工作多任务重的情况下，坚决服从全市大局，从全局抽调精兵强将参与镇“三合一”企业整治。我11月22日到镇里报到后就投入了紧张的工作。在工作中，我严格遵守工作、组织纪律，按组长的分工和要求积极开展工作。刚开始的一段时间，工作量大又多，经常加班加点，一直到当天的工作完成才回去，从没有任何怨言。在工作中非常注重个人形象，从未参与过饮酒、打牌等活动。认真学习工作方法，重视说服工作，密切联系业主，受到了步行街上业主的好评。

二、扎实履行工作职责，认真完成分担的工作任务，确保了整改工作任务的圆满完成。

1、重视学习，把学习贯穿到整改工作的全过程。

一是虚心向不小组里的老同志老干部请教，学习农村工作方法和工作经验。二是认真学习了有关的整改规定的内容，重点学习了市、区委书记的讲话、《消防法》、《国务院302号令》以及省市领导关于织里镇“三合一”企业专项整治工作的方针政策等。使自己在思想上、理论水平和工作方法有了较大提高。三是在抓好自己学习的同时还负责包抓20位业主及所属的400多名员工的消防知识培训，使他们顺利取得了上岗证，为这20家企业顺利通过预验收进行试生产打下良好基础。

2、不怕吃苦，任劳任怨。

在整改的第一阶段，我和另一同事负责20家企业，每天都来回跑上3、4趟，检查安全情况，指导业主进行整改，嗓子都干了，也没有喊一声苦，叫一声累。40多天来共发放了XX余份的宣传资料和《晚报专刊》。特别是在整改的第二阶段，负责了40多家企业的整改，无论是刮风下雨，每天都每家每户楼上楼下跑上好几趟。对部分不理解的业主进行教育说服，并耐心的讲解整改标准，直到业主明白了、理解了为止。为顺利按标准整改铺平了道路。

3、严格整改标准，确保顺利验收和安全生产。在整治的过程中，我能严格要求自已，坚持“三合一”企业整改的标准，在人员与生产生活彻底分离的基础上要求业主严格按消防的要求配置消防设备，并每天检查逃生通道是否畅通无阻。保证了自已所负责的20多家企业安全生产并通过正式验收。

三、心得体会。

经过40多天的整改工作，我的体会和收获很多，主要有以下二点：

1、对我感受最深的是通过开展对“三合一”企业的整改，积累了工作经验、提高了解决问题的能力、增强了“细心、耐心、事业心和责任心”、拉近了与人民群众的感情。

2、作为一名政府工作人员，离开强烈的事业心和责任心，没有想事、谋事、干事的气魄，为群众服务就无从谈起。

公司自导入GB/T19001-20xx《质量管理体系要求》、 GB/T24001-20xx《环境管理体系要求》、 GB/T24001-20xx 《职业健康安全管理体系要求》，特别是《质量管理体系要求》进行换版以来，结合企业生产经营的运行情况，对《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、《职业健康和环境保护管理》等文件的编制和修订工作，精心组织各班组加强学习三体系文件内容，要求化验室全体员工以三合一体系文件为指导，深化各项管理工作。

加强原燃材料质量、过程质量、产品质量控制，在体系运行过程中认真执行各项质量管理制度，做到有章可依，注重检查，发现问题及时纠正，及时处理。各岗位都按制度办事，形成良好的工作氛围。工作中注重提高职工队伍建设，加强理论学习和技能水平提高，定期组织理论培训，加大内部抽查，这样职工素质提高了，检验水平提高了，进而保证检验数据准确性，有效地指导生产。在水泥生产过程中，运用数理统计和质量管理方法，控制影响质量的因素，提高混合材掺量，降低生产成本。

除公司下达文件外，化验室还制定了一系列关于环境方面的制度，对员工进行培训学习，及时督促检查，对那些没按要求做的员工纳入月底考核，实行扣分制。增强了员工的环境意识，从原来的脏乱到现在的清洁整齐，提高了公司的整体环境，保证了公司的正常运行，从而使公司的发展稳步向前。

利用班前班后会讲安全，日常工作抓安全，使员工能够正确的认识到安全的重要性，把安全知识不断的用于工作之中，在工作中杜绝一切不安全事故的发生。

化验室在三体系管理中针对文件要求学习培训达36次，并能严格按照公司三体系要求运行，从而大大减少了工作中出现的问题，从而使人员管理走向人性化，操作手法达到标准化，质量管理趋于精细化。

资料申报工作总结 篇5

在这一年里，我对自己要求严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。以下是我这一年的个人工作总结。

这一学年，数学教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得进步，得到提高，使自己能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘的需要。

教育教学是我们教师工作的首要任务，我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应该尽力去作好本职工作，特别是教学工作。课前，我认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，积极利用远程教育资源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色，形成自己独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量。

总之，不管在课堂教学中，还是在课外辅导中，我都以培养学生能力，提高学生的成绩与素质为目标，力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

我在工作之余，把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来，并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程，精选和积累了自己最为需要的信息资源，并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。

反思本学年的工作，在取得成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。对数学教学的理论学习还不够深入，需要进行反思，教学水平提高速度缓慢。教育科研在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。数学教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。工作的积极性不够高，主动性不够强，有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。

鉴于自己在本学年的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的需要加强自身基本功的训练，特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练，注重对学生能力的培养。对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自己。在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

一份春华，一份秋实，在本学年的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。在新的学年，我将继续努力，在教育工作上勤勤恳恳，付出我的真心和热情，希望在来年有更大的收获和进步!

资料申报工作总结 篇6

20--年软件实施项目-个，项目利润超过合同总额的30%，实现了软件开发部创建以来项目的突破。

---项目是通过政府招标取得的项目，项目合同额：----万圆，增补---万圆，实施期限7个月(20--年12月—20--年6月)。项目实施以来，项目组成员踏实工作、积极努力的确保项目的顺利完成，并且该项目得到了省商务厅领导、客户和验收专家的一致好评。

---项目立足于原有的拆迁处管理系统1.0版本基础上，在我部门提供的政府信息化建设可行性报告获得市政府信息办审批之后上马，通过招标完成的一个典型政府电子政务软件项目，该项目状态良性，前期工作已经获得了拆迁处客户单位的认可，同时---参观考察了该项目，给予了高度评价，目前该项目主体有望在20--年初全部完成，同时以该项目技术和营销为基础材料的国家创新基金申报，也正在紧张的进行着。

20--年软件开发部参与的软件项目主要通过招标采购的方式，利润不高，而且都以成品软件为主，企业软件采购参与不多。主要原因在于部门内缺乏更有层次的销售体系，没有形成真正的的团队销售模式，这与我们以技术为导向，缺乏市场依据，以及软件销售人员要求较高，市场难以招纳符合条件的销售人才密切相关，。同时本身对公司原有客户的软件需求挖掘也不够，如何解决这一问题，20--年最后一个季度开始，软件开发部已经开始重视这一现实问题，召开了软件销售经营会议，明确了经营思路，调整了经营状态，同时各部门也积极配合软件部开始的征程，新的规划已经出台，现在就等着我们一同去实现，去完成。

20--年是软件部新生的一年，软件部多名员工加入新网讯大家庭，成为公司的正式一员。目前软件部在编人员--名，高级软件工程师--名，程序员--名，系统维护人员--名，外聘工程师--名，外聘销售顾问--名。项目经验和人员总体素质都有很大提高，为公司向服务型企业转向打下了一定的基础。20--年开始，软件部将着重建设软件营销结构，主要分为线上营销和线下营销两种模式，并且将依照两类规划进行组织人员结构的建立，目前部门正在洽谈有经验的软件营销领头人，未来也将请各部门继续帮助软件部吸纳更多的软件专业人士加入到----软件大家庭中。

当前，全球信息化发展步入加速深化、综成、融合转型的新阶段。物联网、云计算和三网融合等新技术在科学的演进和逐步的应用过程中，新一代信息技术正进入创新爆发时代。信息化新技术已全面融入经济发展、城市管理、社会服务等各个领域。

在国家十二五关于信息产业发展规划中提到，“紧紧抓住经济发展方式转变和保障、改善民生两个重点。首先要以转变经济发展方式为主线，鼓励大型企业深化信息化应用，鼓励中小企业利用信息化提升自身竞争力，最终实现利用信息技术改造传统产业，推动产业结构转型升级;通过信息技术提高城市管理和服务水平，保证城镇化进程的顺利推进，使人们生活更便利、更幸福、更有尊严，促进和谐社会的建设。”

因此20--年的软件市场将会有很大发展，我们有信心、有决心在公司正确领导下，按照公司会议确定的目标，认真落实，确保20--年度软件部的大发展。

资料申报工作总结 篇7

本人xxx，大学本科毕业，20XX年7月参加工作，20xx年10月取得建筑工程专业工程师任职资格，自20xx年起一直被聘任为工程师。任职以来，通过领导、同事们的支持，加上个人的努力，学识水平获得较大提高，取得了较大成绩。本人认为，已具备高级工程师任职条件。因此，特申报高级工程师职称任职资格。下面作任现职以来的个人述职，请予评审。

本人坚决拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，坚持在思想上和党中央保持一，积极参加政治思想、理论学习和各种社会公益活动，关心国家大事，爱国、爱党、爱社会、爱公司，道德品质良好，为人诚朴，团结同志，乐于助人，遵纪守法，工作勤奋、踏实，是一个政治可靠，思想上进的同志。

本人中专毕业于工民建专业，虽然专业学识起步较低，但本人能吃苦耐劳，不怕脏，不怕累，在建设集团项目部从资料员开始专业实践，再到质量员、施工负责、技术负责直至如今总公司负责技术创新管理等工作，一步步踏踏实实工作，认认真真学习。在工作实践同时，本人通过自学考试获得了浙江工业大学建筑经济管理专业大专文凭，继后又获得了重庆大学土木工程专业本科文凭。xx年通过二级建造师考试，20XX年通过了一级建造师考试并注册。这样边理论学习，边工作实践，能较好的学以致用。在10余年的技术工作经历中，逐步掌握了一定的技术本领，积累了较丰富的经验，能协调技术工作和解决关键的技术问题，已具有了较高的学识水平。对技术人员(工程师)进行传、帮、带，指导他们开展技术工作。

20XX.4～20XX.08，在浙江大学港湾家园经济适用房工程工地任技术负责，该工程为超高层结构，地下室埋深较大，在工程质量、安全文明施工等方面均取得了很大的成果。该工程基坑埋置较深，地下水位高，且地下室面积大，抗渗漏要求高，针对工程的具体情况，经多方论证决定，采用合成纤维抗裂抗渗混凝土技术，保证该工程地下室防水需要，经过多重分析，深化研究，总经形成企业工法《合成纤维抗裂抗渗混凝土施工工法》进行推广应用，在本企业类似工程中应用取得较好的经济效益与社会效益。

2、20XX.8调至公司总部至今，编制、审核上百项工程的施工组织设计、专项方案，并予以技术指导，解决施工难题，包括一些大型质量目标较高的工程，如余姚中国塑料城中央商务区建安工程、杭州萧山国际机场二期国际航站楼工程、安徽合肥东怡金融广场工程等高、大、难工程。

20XX.08～20XX.4负责余姚塑料城中央商务主心工程施工组织设计、专项方案的编制、审核，负责技术指导、质量检查。本工程总建筑面积141000平方米(其中交易楼地上建筑面积34000平方米、四星级酒店地上建筑面积21000平方米、二幢写字楼地上面积68000平方米、地下室单层建筑面积为18000平方米)。结构类型及层数：5层交易楼一幢(框—剪结构)、12层四星级酒店一幢(框—剪结构)、28层办公楼二幢(钢构—核心筒结构)、一层地下室(框架结构)。在本工程中，本人解决了工程中的系列重点技术项目，研究参与了高层钢结构框架箱形钢管柱导管法混凝土浇筑工艺、自承式钢筋桁架模板组合楼板施工工艺等一系列新的施工工艺，并取得了较好的社会效益与经济效益。该工程获“钱江杯”。

20XX.6～今，负责安徽合肥东怡金融广场工程施工组织设计、专项方案的编制、审核，负责技术指导。该工程共有三栋建筑组成，其中A栋为24层的高层办公楼，楼高98.3m；B栋为48层的超高层办公楼，楼高189.5m；C座：26层，99.65m，裙楼共4层，为商业用途。整个主体建筑下设有三层地下室。建筑总面积：198710m2。本工程主体结构采用钢筋混凝土框架—核心筒结构体系，钢筋混凝土柱与筒体之间的大梁采用混凝土梁，其与柱及剪力墙为刚接，楼板采用钢筋混凝土楼板。框架部分为钢筋混凝土结构。B栋局部采用型钢混凝土柱。该工程质量目标为确保“鲁班奖”。

3、本人积极倡导项目部实行新工艺、应用新材料，推广应用建设部推广的十项新技术，并指导项目部做好十项新技术的应用及示范工程的申报。

20XX。8~20XX.5在中国黄酒城—黄酒博物馆工程负责新技术应用指导。积极深入了解和熟悉工程设计意图，分析新技术中的关键技术与配套技术的内容，攻克关键技术，以点带面全面展开技术攻关措施，针对相应新技术进行重点难点分析与整理，深入了解，积极寻求对策，确保新技术应用的成功并取得应有的效益。始终贯彻“科学技术是第一生产力”的思想，不断建全和完善“技术应用与科技创新”格局。积极与大专院校、科研院所、国内技术发达的建筑企业加强合作与交流，实现强强联合，优势互补。以企业信息网为依托，建立国内先进技术、先进施工方法网页，方便工程技术人员查新，使工程技术人员随时掌握建筑技术创新发展动态。施工过程中严格按照国家规范和创优要求进行组织施工。该工程共应用“十项新技术”中的九大项十三小项。该工程已获得浙江省钱江杯优质工程、浙江省新技术应用示范工程。

20XX.8~20XX.10负责杭州市第二人民医院医疗综合楼工程新技术应用指导。该工程总建筑面积61695平米(其中二层地下室面积11810平米，地上二十一层、裙房五层)，总高94米。本工程应用建

设部推广的“十项新技术”中十大项十三小项。通过新技术应用，共产生经济效益折合资金约为147.93万元。获得了良好的社会效益：提高了项目施工现场的科技含量，降低了消耗，节约了能源，减少了环境污染，提高了文明施工水平。同时缩短施工周期，使业主早日投入使用，早出效益。该工程获浙江省新技术应用示范工程、“钱江杯”优质工程。

20XX.4～20XX.4负责杭州萧山国际机场二期国际航站楼工程施工组织设计、专项方案的编制、审核及新技术应用指导。本工程由到达层、出发层两层，在两层之间局部还有到达夹层，总建筑面积95825平方米，其中地下一层，建筑面积31158平方米，建筑高度26.949米；基坑设计开挖深度4.40、7.90、5.60m。本工程为一类建筑，根据场地的复杂程度，本场地属对建筑抗震不利的地段且基础位于地下水位以下，故本场地为二级场地，建筑结构形式为钢筋混凝土框架结构。本工程应用十项新技术中的地基基础和地下空间工程技术、高性能混凝土技术、高效钢筋与预应力技术、新型模板及脚手架应用技术、钢结构技术、安装工程应用技术、建筑节能和环保应用技术、建筑防水新技术、施工过程监测和控制技术和建筑企业管理信息化技术共十大项十九分项二十四子项新技术。该工程获浙江省新技术应用示范工程。

4、科研成果。该同志任职以来，完成和组织参与我公司多项重大科研项目，取得了很好的学术价值：

20XX.12～20XX.11与组员共同完成了《居住建筑外墙、外窗、屋顶保温施工技术》科研课题的研究。通过对居住建筑外墙、外窗和屋顶保温节能及地坪采用低温热水地板辐射采暖系统的研究，制定了相关的施工技术方案和施工工法，并在建筑施工上发表论文《浙江大学港湾家园工程外墙外保温施工相关问题探讨》，并运用几个工程的实践，达到了节约能源，减少耗能，真正做到了入居者冬暖夏凉的目

的。专家组一致认为该课题研究成果达到国内领先水平，对提高建筑节能施工质量具有重要的指导意义，并一致同意通过验收。

20XX.3～20XX.7与组员共同完成了《金属网防火涂层钢结构施工技术研究》科研项目的研究。该课题结合工程实际对金属网防火涂层钢结构施工技术开展了研究，采用该施工技术可提高防火层的附着力、抗裂性和抗冲击性。经过工程实践应用，金属网防火层未发现开裂、脱层、剥落等现象，能满足设计要求。通过研发，编制了金属网防火层钢结构施工工艺，编写了施工方案和施工工法。该施工技术的研究达到了国内先进水平。专家组一致同意通过验收。

5、作为全国建筑业质量管理实施卓越绩效管理模式《卓越绩效评价准则》自评师和评审员，本人积极推动企业质量管理实施卓越绩效管理模式，并组织企业各层领导、员工学习，组织市、全国质量奖的申报审核。企业获20XX年度工程建设实施卓越绩效模式先进企业称号；20XX年获绍兴市市长质量奖。

另外，完成学术论文多篇，并在相关建筑专业期刊上发表。还参与建筑施工信息化建设，并进行推广应用。

任职以来，本人认真履行了建筑工程技术管理岗位职责，较好地完成了各项工作任务：

1、认真贯彻执行国家的技术方针，政策，严格遵循有关规程、规定、标准和技术文件。

2、严格按QEO三合一整合体系程序规定办事，按时完成设计任务，并确保设计质量。

3、大胆创新，积极应用新技术、新成果，力争使新技术、新成果适用、可靠，具有较好的性价比。

4、及时处理建筑施工、安装施工中所遇到的问题，认真做好工程的回访工作，并及时总结经验、教训。

5、不断钻研，虚心请教，认真吸取别人的长处，努力提高自己的技术管理水平。同时，耐心指导初、中级职称同事的技术工作。

6、按时完成上级领导委派的其他任务。

现代社会已进入信息时代、知识经济时代，科技发展日新月异。为了跟上时代的步伐，本人注重知识更新，积极参加继续教育，更深次的学习、进修。

20XX.10~20XX.4参加浙江工业大学建筑经济管理自学考试，取得大专文凭；20XX.6.10~20一级建造师培训；20XX.8.13~17参加全国工程建设质量管理《卓越绩效评价准则》国家标准企业自评师培训；20XX.9.2~4参加《建设工程项目管理规范》宣贯培训；20XX.10.29~30参加全国地基处理、基坑支护及地下水治理新技术新方法研讨会；20XX.11.28~12.1全国工程建设质量管理《卓越绩效评价准则》国家标准评审员培训；20XX.4.6~7参加建筑业十项新技术培训；20XX.5.10参加首届中国建筑节能总工高峰论坛；20XX.1~20XX.3重庆大学土木工程专业进修学习，取得本科文凭；20XX.5~10参加桩基工程发展与新技术、新产品推广应用交流会等。

在科学技术日益更新的今天，必须不断地努力学习，以充实自己，放眼未来，我将百尺竿头，从头做起，紧跟时代，勤勤恳恳地工作，实实在在做人，为国家、为企业的日益兴旺贡献自己更多的才智和汗水。

本人20XX年7月毕业于重庆交通学院结构工程系桥梁工程专业，本科学历，学士学位，同年8月分配到一局五公司，20XX年10月取得高级工程师任职资格。参加工作以来一直生活工作在施工第一线，曾担任过技术员、工程办公室主任、项目技术负责人、项目经理、技术科科长、国外工程项目副经理、公司副处长、总工程师等职务。在各级领导及同行的帮助下，多年来在工程技术、施工方面取得了一些经验与进步，现总结如下：刚参加工作，在京榆路改建北京段白庙项目部，负责技术办公室的内业工作，参与施工组织设计的编制、临时设施的结构设计。

实习期满后，即下工区负责当时全国最大跨径44.5mT梁的预制和吊装工作。由于吊装设备双导梁架桥机为租用设备，需根据梁长、梁重等技术指标对其进行改造。通过查阅大量资料，虚心请教专家，反复进行验算论证，在广大职工的配合下，按期完成了架桥机的改造工作，并顺利通过荷载试验，保证了工程安全和工期的要求，自己在工作中也学到起重吊装等方面的一些经验和相关知识。在怀柔大屯铁路立交的工程任工程技术负责人，该工程地处怀柔车站，桥梁横跨七道铁轨，工程安全要求高。该地区为全砂砾地层，且地下水位高，钻孔桩施工难度大。

在全体技术人员的努力下，请教多方专家，精心研究，积极研讨，顺利安全地完成了工程施工，并获业主好评。20XX年因工作需要调到北京首都机场高速公路大山子立交工程项目，任工程办公室主任，主要负责施工方案的制定，支架、模板临时工程的设计，工程施工计划及形象进度安排等。在工期紧、任务重的情况下，潜心钻研，拿出第一手施工设计数据，同时集思广益，组织施工技术人员针对施工中的具体环节进行讨论研究，集集体之智慧，同时也开拓众人的思路，起到了良好的模范作用，营造了积极、民主的工作环境，对工程的技术创新、新技术的应用和施工生产的顺利进行做出了应有的贡献。该工程荣获了建设部优质样板工程和交通部优质工程一等奖。20XX年底，山西省太旧高速公路兴建，我被任命为五公司武宿立交枢纽工程项目经理。该工程人手少、设备少、技术力量弱、人员年轻，是五公司第一个出京项目，管理难度大，工期紧(10个月完成近5千万的工程量)。在这种情况下，我既要忙于项目的施工管理，又要亲自主持大的方案设计。从部门的紧密合作入手，充分调动既有人员的工作热情，科学合理地安排施工，经济快捷地完成了主桥的施工方案设计，在全线起到了示范作用。

在基础沉降、支架设计和模板设计上形成了多篇总结，且为兄弟单位所借鉴，外观质量成为全线的样板。该工程荣获中国建设工程的最高荣誉——鲁班奖。20XX年因总公司国外工程的需要，我被派往马来西亚砂捞越州工作，担任东马大桥项目的生产副经理。筹备期间主持挂篮设计，当时应是全局第一个自主设计挂篮。在局专家的帮助指导下，用了一个来月的时间拿出了挂篮设计图。在设计过程中，自身学到了很多相关知识，也充分了解到了挂篮施工的特点，同时还从老专家身上学到了那种严谨科学的工作作风。进入现场后，负责现场的全局工作。项目地处原始森林，构造物分散，技术人员少。因此所有人员都身兼技术与施工于一身。在2#大桥主桥进入正常节段施工后，又负责其余六座中、小桥的施工任务。根据各桥的具体地理特点，采取了不同的施工方法，如原地现浇工字梁法，沼泽地中布置预制场等，减少了费用，保证了工程进度。20XX年，因市场发展的需要成立了西南工程处，我任处副处长兼总工程师。三个项目中有两个特大桥项目，皆为高墩大跨挂篮施工。尽管在国外已干过挂篮施工，有一定的施工经验，但相比起来，高度不同、荷载不同、跨径不同，所以施工方法工艺上也存在一定差别。

因此我经常深入施工现场，掌握第一手资料，与施工技术人员一起探讨，制定科学的施工方法与工艺。既保证质量又满足进度要求，使每节的进度能达到5。5天。在龙溪河大桥的深水施工中，经过多次试验，确定水泥泥浆的配比，使锁口钢管桩围堰的封堵一次成功封水，并为钢管桩的拔出创造了条件。制定了合理的封底方案和封底砼的配合比，保证了一次封底成功和封底表面的平整度。从地质地形条件的变化上寻找突破口，协助项目进行设计变更，使项目由亏损转为赢利。20XX年底因机构变动，我被调到江浙工程处工作，任处总工程师。江浙处的技术人员都很年轻，在常规施工中很难看出差距。

在遇见稍有难度的工程项目后即看出经验及相关知识的短缺。因此如何做好技术带头人也是开展好全处技术质量管理工作的关键。近几年，我们所接的项目涉及了江河湖海，工程技术含量高，施工难度大。江阴、扬州项目的跨京沪高速的钢箱梁施工也是局内首创。通过局及相关院校的帮助，我们制定了科学合理的施工方案，并经过了江苏省交通厅的几次专家会的论证，顺利安全、高质量地完成了钢箱梁的施工安装，积累了钢筋加工、拼接、防腐等方面的经验，也带出了一批优秀技术人员。无锡五里湖大桥是局20XX年的重点工程，该工程的难度、低标及工期等，都已全局皆知了。当时因为全处工程项目多，该标招标时，现场考察不细，因此中标后工期根本无法保证。处根据此情况成立了技术专家组，我任组长，并且要在方案设计和技术保障上不得对工程有任何影响。在仔细研究图纸后，发现设计上存在很大缺陷问题。拱桥的主要受力构件柱梁设计提供的施工工艺复杂、工期长且施工难度大，质量无法保证，防腐工作更是难以确保。因此在交通部专家参加的设计、施工论证会上，提出了大围堰施工的初步设想，并得到了参会专家的一致认同，这也为以后的变更索赔工作及项目的扭亏打下了基础。之后我们成立了《五里湖大桥钢管竹排组合超大围堰施工技术》课题小组，任组长。

及时快速地解决了工程技术难题，保证了工程施工质量，并且通过该项变更及便桥变更，项目由原先预亏800万而变为现在仅亏180万。课题成果获20XX年度集团科技进步奖三等奖，局第二届科技进步二等奖。杭千十三标是局20XX年重点工程，该工程地处富春江发电站下游约2km处，水文资料显示雨季流速能达到8m/s，地质多为漂石、卵石地质构造。因此水中桩基施工是个难题，与之相关的便道平台设计是个难点。进场后不久，即要求项目成立了《多卵石、漂石地质构造水下桩基施工技术》课题小组。通过有限的水文资料的调查研究及周围村庄单位的走访，摸清了洪水的规律，在局有关专家的帮助指导下，制定了详尽的实施性施工方案。结合实际，采用了合理的便桥及平台结构形式，取得了良好的经济效果及实用效果，经受住了33年一遇的大洪水，并节约了原指挥部要求在洪水期拆除便桥平台的直接费用300多万。该课题的成果获局第二届科技进步三等奖。马武项目与洞头项目是深水施工，水深都达到13m左右。

由于一些特殊原因，我于20XX年2月到马武项目蹲点，解决项目的施工技术难点，在与项目经理的配合下，仅用一个月的时间就搭设完6个墩柱的施工平台，并因地制宜自行设计三角吊解决了水上施工设备无法进入的难题。带领年轻技术人员设计了水下承台施工的单壁吊箱，彻底扭转了业主的观点，赢得了信誉。洞头项目是个连岛大桥，施工条件恶劣，受台风及季风影响大，水深达13m，且为砂卵石地层，平台搭设及钻孔都很困难，项目人员少，技术力量弱。根据工程的这些特点，前期我帮助制定了详尽的施工方案，并在现场亲自指导施工，采取了临时支架作平台，利用地质钻机预埋钢管，平台钢管套入并浇注部分砼的方法，完成了平台的搭建。冲击钻引导，护筒跟进的方法，解决了深水钻孔的护筒埋设问题，取得了良好效果。合理利用潮水时间，实行了抢潮施工，节约了大量成本。

20XX年我们还针对连体隧道施工的特点，在金丽温项目开展了《公路连体隧道施工技术研究》的课题研究活动，在连体隧道的施工工艺、方法、量测技术及防排水的设计改进上做进一步的探讨。在岵岫岭隧道施工的基础上，做了更深一层的研究，使相关人员对连体隧道的施工有了进一步的认识与心得。该成果获局第二届科技进步三等奖。以上是本人多年来参与工作的回顾与总结，在某些技术领域也积累了一些经验与知识。但学无止境，我在工作中也感到自己知识的有限及眼光的局限，因此在今后的工作实践中，要以科学发展观为指南，广泛学习相关知识与业务，全面充实提高自己。

资料申报工作总结 篇8

我叫杨xx，来自河南理工大学机械与动力工程学院机械10—02班。在大一期间，我本着锻炼自己、回报社会的初衷，抓住一切机会展现、提高自己的能力，努力学习各项知识。在学习、工作、实践等方面下功夫，并且取得了一定的成绩，下面我将就各方面分三点进行总结：

学生以学习为天职。在刚进大学的时候我就抱着考研的理想努力学习。不管平时的事务有多么繁杂，我都始终没有放松过学习。除了课堂学习以外，我还广泛参加学习类竞赛。同时，功夫不负有心人，在付出以后我也获得了一些奖项，其中包括全国英语等级考试PET3、大学生英语演讲公开赛等，并在学年末的评优评先过程中获得了二等奖学金。这使我更加认识到了学习的重要性。在大学中，无论其他事情有多繁忙，学习不能放松，更不能沉迷于网络、游戏等娱乐项目而忘记了自己的本职——学习！

大一期间我除了学习以外还在年级、学生会、班级里担任了一些职务。凭着老师们的错爱，我在年级里担任大班长，在共青团里担任10级团；在学生会里现任院学生会自律部副部长；在班里任班长。这些工作使我的能力得到了大幅度的提升。不光锻炼了我学习和工作之间的协调能力，还让我懂得了如何做人、做事。这也正是我进入大学以来梦寐以求想学习到的。我们知道，大学就是个小社会，大学更需要培养全面发展、综合素质高的人才。进入大学，只知道学习不行，那样会成为一个书呆子而被社会抛弃；而在各种各样的社会工作中迷失自我也不可取。这使得我把课余精力都投入到学生工作中去，既不致于把课余时间浪费掉，有全面提高了自己的综合素质。

201x年暑假期间，我参加了由校团委组织的暑期“三下乡”社会实践活动。在14天的行程中我跟随院学生会实践部组织的集中团队，下基层、走社区，和老革命前辈们交谈，从他们身上我学习到了那个年代人们艰苦创业、乐观向上的可贵品质。

在社会实践期间，我感触良多。发现要想在社会中立足，光凭借专业技术知识是远远不够的。它不仅需要专业技术知识，更需要良好的与人沟通能力，人际交往能力，表达能力，以及自我展现的能力。有的大学生不敢与生人谈话交流，这正说明我们这一代大学生在象牙塔里呆久了，没有认识到社会真正需要的人才是什么样的人才。所以，社会实践活动给我了一个这样的机会认清自己，认清社会，这非常有利于我今后的发展，为我今后的努力提供了有力的方向。

在201x—201x学年争先创优工作中我被评为“三好学生”称号，这使我格外兴奋和荣耀。这是对我一年来学习、工作、实践最好的证明，也更加鼓舞了我下一年继续努力，再创佳绩。感谢院领导、老师和同学们长期以来对我的帮助和支持，我会不骄不躁，继续努力，为学院争取更多的荣誉。

月度工作总结（集锦十三篇）

当涉及到写作的时候，很多人都会遇到不知道如何下笔的困扰。然而，范文的问世却在很大程度上解决了这个问题。通过经常学习优秀的范文，我们能够提升自己的文学素养和修养。所以，你学习过哪些经典的范文呢？栏目小编花费了很多时间挑选了一篇题为“月度工作总结”的文章，希望大家会喜欢。同时，我们也会不断努力改进和提高我们的网站，希望您能多多关注！

月度工作总结(篇1)

在送旧迎新之际，物业公司在回顾XX年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合本集团经营的战略方针，细化管理，从内 部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发 扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队 作为XX年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚 力和向心力。

一、人事行政人事行政工作目标：人员当月流动率小于 5%人员培训覆盖率达到 100%人员招聘到岗率达到 98%员工生活满意度达到 90%1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效 考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度， 调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖， 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管 理。及时发现问题，及时改进。2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工 主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一 行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成 物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。二、客服中心物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持 “以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。工作思路：强调成本控制意识和成本管理程序;强调团队的有效运作和服务流程;强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。目标设置：客户综合满意率不低于 90%;

月度工作总结(篇2)

电厂月度工作总结

近十年来，电力行业取得了长足的发展，电厂作为电力系统的核心组成部分，在保障国家能源安全和经济可持续发展方面发挥着重要作用。为了及时总结工作经验，优化工作流程，提高工作效率，本文将对某电厂最近一个月的工作进行详细总结。

这一个月期间，由于迎来了高峰用电季节和气温上升，电厂面临着巨大的用电压力，因此各项工作都异常繁忙。我们着力提高发电效率，通过改进锅炉燃烧系统，优化脱硝系统等措施，有效减少了能源损耗。与此同时，我们对设备进行了日常维护和检修，增强设备的可靠性和稳定性。通过这些努力，我们成功保证了电力供应的稳定性，满足了高峰用电时期的需求。

我们注重环境保护工作。电厂是一个高耗能、高排放的工业企业，为了确保经济发展与生态环境的协调，我们将环境保护摆在重要位置来确保格重样非为，通过加强烟气治理，提升污水处理能力等措施，严格按照国家标准，确保废气排放符合排放标准。通过不断优化环保设施和工艺，电厂的排放指标逐步改善，并且我们积极参与各项环境保护活动，为可持续发展贡献一份力量。

另外，在安全生产方面，我们高度重视，持续加强安全意识和培训。通过设立安全管理岗位，定期开展安全演练和事故模拟，员工安全意识不断提高。通过加强设备巡检和维修工作，及时消除隐患，确保了生产安全。在这一个月期间，我们没有发生任何重大安全事故，为安全生产保驾护航。

值得一提的是，电厂在技术创新方面也取得了显著成果。我们积极采用先进的发电技术和装备，引进了智能化控制系统和自动化设备，提高了设备的运行效率和稳定性。通过数据分析和智能化预测，我们能够提前发现设备故障和异常，以便及时进行维修和处理。这些创新措施为电厂提供了更加可靠和高效的发电方式，降低了生产成本，提升了经济效益。

小编认为，本月的工作取得了较为满意的成绩，通过对发电效率的提高、环境保护的加强、安全生产的严格把控和技术创新的推进，我们为电力系统的稳定供电、环境保护和可持续发展做出了应有的贡献。我们也意识到仍存在一些问题和不足之处，将进一步完善和改进工作，不断追求卓越。

未来，电厂将继续秉承“安全、高效、环保”的经营理念，继续加强技术创新和设备优化，提高全员的综合素质和业务水平，为国家经济增长和社会发展提供稳定可靠的电力支持。我相信，在全体员工的共同努力下，电厂一定能够取得更加辉煌的成绩，为国家电力事业做出更大的贡献。

月度工作总结(篇3)

部门始终怀着以抓安全，胜过抓一切工作的高度责任感，增强安全防范措施、落实安全管理制度，确保园区安全管理。把“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。要对中心领导提出“抓安全就是抓成效”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度，确保园区每个区域都是安全的，给业主创造一个良好的工作环境，给员工一个安全的生活环境。在中心领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐患，在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凯安人员对中心园区22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#楼层内及地下室的烟感、温感进行测试，对各楼宇内的消防设施进行了消防联动测试(如烟感、温感、手动报警器控制测试、防火卷帘联动测试、正压排烟抽风机联动测试、室内消火栓远程水泵启动测试、消防广播启动测试)本次测试结果正常。在4月29日、4月30日凯安人员对中心园区23#楼进行消防设备的检测。以保证23#机房楼的消防设施设备处于良好的工作状态，确保园区工作正常运营。在对部门员工安全管理上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。

月度工作总结(篇4)

一、在政治上严格要求自己，树立和落实科学发展观，把自己的思想统一到局的决策上来。廉洁自律，克己奉公，自觉树立人事干部“公道正派”的良好形象。

二、扎扎实实做好工资统计工作。部署并完成了全局职工--年7月调整工资标准和10月正常晋升工资档次以及离退休人员增加离退休费工作，填写个人调标晋档审批表600多份存档;上报--年各种工资、干部年报;完成--年劳动年审、残疾人就业年审;下达各局属各单位--年工资计划;清理清退在用合同工临时工;及时维护人事工资管理信息系统。将手中负责的工资统计工作全面、清楚、毫无差错地交给处内接管的同志。

三、大胆加强船员管理工作。本人3月份具体负责船员管理后，积极走访海事局、各船员培训单位，搞清楚各种办事程序，仔细学习船员管理的有关法律法规、政策性文件，深入船员中了解、熟悉情况，很快进入角色。加强船员管理的基础工作，进一步完善船员信息数据库，不断提高船员管理水平和工作效率。加强船员证书管理，整理船员各类证书，及时办理36本到期船员服务簿的年审，建立船员证书数据库，实现船员证书管理的信息化、规范化。清理船员假期，严格船员假期管理，周密安排、认真组织船员休假。为安排更多人员休假，压缩船舶靠泊码头人员的编制，由原来的26人减少到22人，船返港后，及时安排人员休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。严格把关，切实做好四条船海上生产人员的调配工作。在从控制出海人员编制的原则下，全年完成四条船19个航次的出海人员调配工作。

四、踏踏实实当好助手。作为副手，在摆正自己位置的基础上，献计献策，尽心尽力，协助处长做好处里的各项工作，当好局领导的参谋。协助制定《岗位管理实施办法》及细则，起动并完成我局今年的岗位管理改革工作。

五、10月份以来，根据局领导的安排，本人主持人事处的工作。在局领导的领导下，团结和带领全处人员，克服人员减少的困难，理顺管理关系，保证了人事处各项工作的正常运转。本人具体做的工作主要为：完成了局机关及附属单位改革人员调整分流工作;完成了局机关及附属单位、船队人员的专业技术职务、工人技术等级职务的重新聘任工作;人员的调整分流工作;修改、完善我处质量管理体系文件，并顺利通过换证审核;制定我局--年毕业生需求计划、学历培训计划;布置--年度考核工作。

--年是我正式运行以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。

随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报如下：

1、人事制度改革工作

人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自--年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。

为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬,在的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的'部分规章制度作了修改。 从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义，人教科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上接受改革。

为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性，我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。

人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》，对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。

在4月16日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满结束，我台实行全员聘用制。

2、健全制度，

3、完善管理

按照年初制定的工作计划，继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。

--年，我大部分职工均已转

月度工作总结(篇5)

在办公室工作以来，按时按量完成各部门交待的材料和文件的录入、复印以及简单的校对等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格。在文字排版上我尽量设计的美观些，让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点。我也在不断提高，努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。

在文字录入的同时，也能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。在这一点上，要感谢各位同事的配合，才使得我一直做的很好。对于办公室里的计算机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。

办公室是保障住房管理服务中心运转的一个重要枢纽部门，对中心内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是零散工作较多，这就需要踏实的工作态度及高效率的工作方法。在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把工作做好。

月度工作总结(篇6)

房产销售月度工作总结

一、工作概述

过去的一个月里，我作为房产销售人员，通过努力卖出了若干房产单位，取得了较好的销售业绩。在这个月份里，我深入了解客户需求，并积极与他们沟通交流，为他们提供了专业的房产销售服务，实现了销售目标。

二、目标达成情况

在这个月份里，我设定了每周销售单位的目标，并通过精心策划和推广活动，取得了出色的销售业绩。具体而言，我成功完成了销售任务，超额完成了预定销售指标。通过积极与客户的沟通和推荐，我认真聆听客户需求，为他们提供了符合他们预期的理想住房。

三、客户开发与维护

在这个月份里，我注重积极开发潜在客户，并与他们建立了良好的业务关系。通过定期与客户进行电话沟通、面谈或者参加社区推广活动，我成功地吸引了一批潜在客户。另外，在与现有客户的维护方面，我在整个销售周期内都与他们保持了密切联系，并全程陪同他们进行选房、签订合同以及交接手续等环节，保证了客户的满意度。

四、市场调研和竞争分析

为了更好地了解市场需求以及竞争对手的情况，我积极参与了相关的市场调研和竞争分析工作。我通过对竞争对手的销售策略、产品特点以及定价等方面的比较研究，为自己的销售工作提供了一定的参考依据。同时，我也及时调整自己的销售方案，以保持房产销售的竞争力。

五、个人成长与提升

在这个月份里，我不仅顺利完成了销售任务，还通过学习和实践，提升了自我销售能力。我参加了一些房地产销售培训班，学习了各种销售技巧和方法，如沟通技巧、客户关系管理、市场分析等等。在实践中，我不断总结经验，改进自己的工作方法，以提高销售业绩。

六、存在问题与改进措施

虽然我在这个月份里取得了一定的销售成绩，但也存在一些问题需要改进。我需要提高销售工作的效率，减少不必要的时间浪费。我需要进一步完善销售过程中的客户跟进和咨询工作，以提高客户满意度。我需要加强与其他销售人员之间的合作与交流，以达到团队协作的最佳状态。

七、未来规划与展望

在未来的工作中，我将继续坚持聆听客户需求、提供专业化的房产销售服务，并且加强与客户的沟通与维护。同时，我将继续加强自身的学习，不断提升自己的销售能力和专业知识。通过不断努力和进取精神，我相信我能够在房产销售领域取得更大的成就，实现更高的销售目标。

八、结语

通过这个月份的工作总结，我对自己的销售工作有了更清晰的认识，并对未来的发展充满信心和动力。我会继续努力，不断提高自己的销售水平，为客户提供更出色的服务和房产选择。相信凭借自身的努力和全身心的投入，我能够在房产销售领域取得更大的突破！

月度工作总结(篇7)

绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。二、学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用。三、出纳人员要恪守良好的职业道德。四、出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。四、很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。当然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外，我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度，以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。

以上是我对本人10月份工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，与时俱进，做好本职工作，与公司的发展同步。同时，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！

月度工作总结(篇8)

市场专员的月度工作总结

作为市场专员，我一直以来都在积极努力地推动市场营销活动，以实现公司的销售目标和增加市场份额。在过去一个月的工作中，我经历了各种挑战，并取得了一些有意义的成果。下面是我对过去一个月工作的详细总结。

我负责策划和执行公司的市场推广计划。在这个月份里，我与团队密切合作，制定了一系列针对不同目标受众的广告和宣传活动。我们通过与媒体合作，在电视、网络和报纸上发布了一系列广告，提高了公司品牌的知名度。同时，我们还与一些合作伙伴进行了合作，开展了促销活动，吸引了大量新客户。通过这些市场推广活动，我们成功地提高了公司的销售额，并获得了新的市场份额。

我与销售团队合作，为他们提供支持和培训。我组织了一次销售技巧培训，分享了一些成功的销售策略和技巧。我还定期与销售团队进行会议和讨论，了解他们的需求和问题，并提供解决方案。通过这些支持和培训，销售团队的工作效率和销售量都得到了提高。

另外，我还负责与客户进行沟通，并收集他们的反馈。我定期与客户进行电话和邮件交流，了解他们对产品和服务的满意度，并及时处理他们的投诉和问题。通过这种方式，我与客户建立了良好的沟通和合作关系，同时也了解到了客户的需求和偏好，为公司的产品改进提供了有价值的意见。

我还参与了市场调研活动，收集了竞争对手的信息和市场动态。我通过调研报告和分析，为公司制定了更有效的市场营销策略。同时，我也对公司的目标市场进行了定位和分析，为产品销售提供了有针对性的支持。

小编认为，在过去一个月的工作中，我努力地为公司提供了全面的市场支持和推广。通过与团队的合作，我成功地推动了市场活动的执行并提高了销售额。与客户和销售团队的积极沟通，也帮助我们了解到了客户的需求并解决了他们的问题。市场调研和竞争分析也为公司的市场定位提供了重要依据。

未来，我将继续努力，不断提升自己的专业能力，并与团队密切合作，为公司的市场发展贡献更大的力量。我相信，通过持续的努力和创新，我们将能够实现更高的销售目标，并在市场竞争中保持领先地位。

月度工作总结(篇9)

房产销售月度工作总结

随着房地产市场的不断发展和壮大，房产销售工作成为了一项非常重要的职业。每一个房产销售人员都要经历一系列的销售过程，通过各种方法来吸引客户，达成销售目标。在每一个月末，都需要对过去一个月的工作进行总结，以便更好地改进和提升自己的销售能力。本文将以"房产销售月度工作总结"为主题，详细具体且生动地描述一个房产销售人员的月度总结。

在过去一个月的时间里，我作为一名房产销售人员，在销售工作上取得了一些显著的成绩。我积极利用各种渠道和资源，开展了大量的宣传推广活动。通过社交媒体、房地产网站等多种方式，我发布了大量的房屋销售信息，并积极回应客户咨询，加强了与潜在客户的互动。我还参加了一些展览会和交流会，通过面对面的沟通和推销，取得了一些潜在客户的兴趣和信任。

我在销售过程中注重了客户的需求和体验。在与客户交流时，我耐心倾听他们的需求，了解他们的购房目的和价格预算。然后，我针对他们的需求和预算，提供了一些适合他们的房屋选择，并对房屋的位置、面积、价格、配套设施等进行了详细的介绍。通过这样的细致服务，我成功地与一些客户建立了良好的合作关系，并达成了销售协议。

在整个销售过程中，我也注重建立了与房地产开发商和中介机构的合作关系。通过与他们的密切合作，我能够及时获取最新的房产信息，并与他们一起开展联合销售活动。这样的合作不仅使我拓宽了销售渠道，也提升了我的信誉和信任度。

虽然取得了一些成绩，但在过去一个月的销售工作中，我也遇到了一些挑战和问题。由于市场竞争激烈，其他房产销售人员也在积极推销相同或类似的房屋。因此，我需要更加努力和创新，以吸引客户并脱颖而出。有时客户对销售价格持有不同意见，我需要与他们进行耐心的沟通和谈判，以达成最终的销售协议。由于房地产市场的波动性，我需要密切关注市场动态，及时调整自己的销售策略，以适应市场的快速变化。

为了改进和提升自己的销售能力，在未来的工作中，我计划采取以下措施。我将加强自身的产品知识和行业知识，不断学习和了解最新的市场动态。这样，我能够更加准确地回答客户的问题，提供专业的建议，并增强客户对我的信任度。我将不断改进自己的沟通和谈判技巧。通过参加相关的培训课程和演讲比赛，我期望自己在面对客户时更加自信和有说服力。我也计划将个人销售业绩和客户反馈作为一个重要的参考指标，不断优化和改进自己的销售方法。

小编认为，过去一个月的房产销售工作对我来说是一次宝贵的经验积累和成长机会。通过积极开展宣传推广活动，注重客户的需求和体验，建立起与开发商和中介机构的合作关系，我取得了一些明显的成绩。我也面临着各种挑战和问题，需要不断学习和提升自己的销售能力。在未来的工作中，我将继续努力，不断改进自己的销售方法和技巧，以提升自己的销售业绩，为客户提供更好的房屋购买体验。

月度工作总结(篇10)

总办月度工作总结

一、综述

经过一个月的紧张工作，我们总办团队成功完成了各项任务，取得了可喜的成果。本月，我们着重推动了部门间的协作和效率提升，不仅完成了既定目标，更为公司的发展做出了积极贡献。以下是我们本月的工作总结和成果展示。

二、协调推进

本月，我们总办团队致力于提升公司内部各部门的协作水平，以提高整体工作效率。我们制定了一系列的沟通计划和活动，包括定期部门会议、交流分享会以及协助各部门解决问题等。通过这些举措，我们成功改善了部门间的沟通和合作，有效解决了一些长期存在的协作问题，提高了各部门的工作效率。

三、流程优化

为提高公司工作效率，我们对公司内部的一些流程进行了优化改进。我们集中研究了投诉处理流程、行政报销流程以及人事招聘流程等，根据实际情况对其进行了合理的调整和优化。通过简化流程、优化环节、解决痛点，我们有效地提高了流程执行效率，减少了工作中的瑕疵和耗时，使得各项工作能够更加顺利地进行。

四、项目管理

在项目管理方面，我们总办团队积极参与了各个项目的推进和管理工作，以确保项目能够如期完成。我们制定了详细的项目计划和工作安排，协调各个相关部门的资源，及时解决遇到的问题和难题，确保项目的顺利进行。通过我们的努力，多个重要的项目成功实施，为公司创造了良好的业绩和口碑。

五、危机处理

本月，我们团队还面临了一些突发事件和危机，需要积极应对和处理。我们迅速组织了应急小组，制定了应对方案，并积极协调各个相关部门的资源，有效应对了突发事件，并取得了颇为可观的成效。我们在处理危机的过程中不但保护了公司的形象和利益，更提高了我们团队的专业能力和应变能力。

六、其他工作

除了以上工作，我们总办团队还承担着日常管理和各类杂务等工作。我们认真处理了各种文件的签发、归档和传递等事宜，提供了一个高效、便捷的行政支持平台。我们还积极与各方沟通协调、处理各类纠纷和突发事件，确保公司的正常运作。我们团队以高效的工作态度和卓越的专业素质，圆满地完成了所有工作任务。

七、展望未来

在新的月度工作中，我们总办团队将继续致力于协调推进、流程优化、项目管理和危机处理等工作，为公司的发展提供有力保障。我们将进一步加强与各部门的沟通与合作，优化工作流程，提升工作效率，为公司的发展创造更大的价值。我们相信，在大家的共同努力下，公司的明天将更美好。

通过一个月的工作，我们总办团队成功完成了各项任务，取得了丰硕的成果。我们在协调推进、流程优化、项目管理和危机处理等方面取得了突破性的进展。我们团队以高效的工作态度和卓越的专业素质，为公司的发展做出了重要贡献。我们将继续努力，为公司创造更大的价值，为实现公司的发展目标而努力奋斗。我们坚信，只要我们共同努力，我们的明天将更加美好！

月度工作总结(篇11)

服务月度工作总结

本文是对本月服务工作的总结和回顾。本月，我负责的服务项目包括客户沟通、问题解决、售后支持以及团队合作等多个方面。在这个月里，我投入了大量的时间和精力，与客户保持紧密的联系，并提供及时高效的解决方案。下面将详细介绍本月服务工作的主要内容和取得的成效。

一、客户沟通

本月，我与客户的沟通是我的工作的关键点之一。我主动与客户取得联系，了解他们的需求和问题，并及时给予反馈。通过电话、邮件和会议等方式，我与客户保持了密切的沟通。我非常注重倾听客户的意见和建议，并在解答问题时给予他们满意的答复。通过这种沟通方式，我成功地建立了良好的客户关系，并减少了潜在问题的出现。

二、问题解决

本月我遇到了一些复杂的问题，但我通过灵活运用专业知识和技巧，成功地解决了这些问题。我按照客户的需求和要求，制定了详细的解决方案，并迅速执行。我还与团队成员分享了我的经验和解决方案，以促进知识的共享和团队的协作。通过这种方式，我不仅解决了客户的问题，还加强了团队的合作精神。

三、售后支持

作为服务人员，我非常注重售后支持的工作。我努力保持与客户的沟通，并及时解答他们的问题。同时，我还主动提供额外的支持和服务，以满足客户的需求。为了提高售后支持的质量，我定期与团队成员进行交流，并改进售后流程。这样的工作方式不仅提升了客户的满意度，也增强了公司的声誉。

四、团队合作

团队合作是本月工作的重要方面。我积极参与团队会议和项目讨论，与团队成员合作解决问题。我始终保持积极向上的态度，并与团队成员积极沟通和分享经验。在项目执行过程中，我与团队紧密合作，相互支持，为公司的目标共同努力。通过团队合作，我不仅提高了自己的工作效率，也推动了团队的整体发展。

五、成效评估

通过本月工作的总结，我认为取得了一定的成效。我通过与客户的紧密沟通，解决了多个问题，并提供了满意的解决方案。在售后支持方面，我积极回应客户的需求，并提供额外的支持和服务。通过与团队的合作，我不仅提高了工作效率，也增强了团队的凝聚力。这些成绩是基于我对工作的认真态度和专业能力的不断提升所取得的。

总结

在本月的工作中，我认真负责，努力与客户保持沟通，及时解决问题并提供卓越的售后支持。通过团队合作，我进一步发展了自己的工作能力，并取得了一定的成效。在未来的工作中，我将进一步提升自己的专业知识和技能，以更好地服务客户，并为公司的发展做出更大的贡献。希望在下一个月的服务工作中能够取得更好的成绩。

月度工作总结(篇12)

一、政治思想方面：

自己勤奋学习政治理论，政治立场坚定，道德高尚文明办公。积极参加机关的政治学习及各种政治、文体活动，通过真学习理论和“三个代表”的重要思想，特别是认真学习党的“xx大”、xx届三中、四中全会和市、县八届党代会的精神。更加坚定了高举*理论伟大旗帜，贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，开创中国特色社会主义事业新局面的使命感和自觉性。深入学习和深刻领会，认真反省，按照“三个代表”的要求，结合自己的实际，力图落实在自己的各项工作实践中。

自觉提高忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的思想素质，把坚持行政为民，文明办公作为突破口。做到准确掌握、贯彻有关政策。按政策正确、高效地处理和管理行政事务。学习和实践“三个代表”,很重要的一点，就是要善于联系自身的思想实际和工作实际，用“三个代表”的要求指导自己的实践，并确实有效地开展工作。在实践中，认真落实有关部门“继续狠刹部门和行业不正之风”的规定。提高端正行业作风的主动性和自觉性，牢固树立全心全意为人民服务的思想。同时坚决执行组织决定，模范遵守各项规章制度和纪律，工作中善于调研，能结合我局的特点制定相关的措施，求真务实。同时，尊重领导，关心、团结同志。处理公务公正，自觉遵守县委、纪委及我局的各项廉政建设规定，坚决抵制各种不正之风。在思想上、言行上和一切工作中和党中央保持高度一致，旗帜鲜明。

二、工作实绩：

我的工作岗位是局办公室主任，同时，任局工会主席。就办公室的工作而言，看似简单，实际不然。工作面、思维的视角和工作的范围都很宽。特别是在我局人少事多、面宽事杂的情况下，办公室主任尤其显得不好当。但我这人天性好强，又不服输，既然干了，就必须干好。所以，我严格按照《办公室主任岗位职责》的要求，积极调整思维形式和工作方法，同时，认真学习并研究如何作好办公室主任工作这个课题。通过参加“办公室主任培训班”的学习，使我受益非浅。而且，在思想上也牢固树立了干好这一项工作的信念。认真做好领导的助手和参谋，作好局内各科室(队)，下属各单位的协调和督导、督察工作，起到“上情下达”、“下情上报”的桥梁作用。

做好面向局领导和全系统干部职工的服务和后勤保障工作。帮助他们解决了实际困难，而只能默默无闻，均与成绩和功名无缘，这就是办公室的现状，但作为一名员，只要是于工作有利，我无怨无悔。通过一年来的努力，我已逐步适应了办公室的各项工作，规范了人、财、物的管理和各类公文的起草、抄发抄报。我坚持始终以全心全意为人民服务为宗旨，把为我县的经济发展战略服务，为领导服务，为基层单位服务，作为中心工作点。建立强烈的事业心、责任感，工作积极主动，认真细致。爱岗敬业，乐于奉献。任劳任怨，不计个人得失。出满勤，按时上班，自觉加班完成特殊、紧急任务。认真履行职责，积极下属单位的工作。积极关心它们，力争多为基层办实事。

月度工作总结(篇13)

总办月度工作总结

随着时间的流逝，又到了总办月度工作总结的时候。在这一个月里，总办全体成员团结协作，共同努力，取得了一系列显著的成绩。在本文中，我将详细介绍和总结我们在这个月所取得的工作成果以及遇到的问题和解决方案，以便我们能够不断改进并提高我们的工作质量。

我想强调的是我们在客户服务方面所做的工作。我们一直在不断努力提高对我们公司的客户的服务质量。通过开展各种市场调研活动和客户满意度调查，我们深入了解顾客的需求和意见，并及时进行有效的改进。我们还通过优化公司网站和在线客户服务平台，提供便捷的渠道让顾客与我们联系，及时解答他们的问题和提供帮助。如今，我们的客户满意度明显提高，这正是我们努力工作的结果。

我们在团队合作方面也取得了令人瞩目的进展。通过定期组织各种培训和团队建设活动，我们加强了员工之间的沟通和合作，使得我们的团队变得更加紧密和有凝聚力。我们的团队成员之间互相支持，共同面对困难，共同迎接挑战。在这个月里，我们共同完成了一系列重要的项目，通过高效的合作和团队精神，我们按时交付了所有任务，并且取得了出色的绩效。

除此之外，我们也值得称道的是我们在公司文化建设方面所做的努力。我们注重每个员工的个人成长和发展，为他们提供各种培训和发展机会。同时，我们鼓励员工积极参与公司内部活动，增强员工之间的交流和互动。通过这些努力，我们的员工工作积极性和创造力明显提高，员工的满意度也有所增加。我们将继续努力，不断营造一个积极向上、融洽和谐的工作环境，使每个员工都能够充分发挥自己的潜力和才能。

当然，在这个月中我们也遇到了一些困难和问题。例如，由于某个部门内部协作不足，导致了一个项目的延误。为了解决这个问题，我们立即召集了相关部门的负责人进行沟通和协调，并制定了一套更加详细的工作流程，以确保类似问题不再发生。我们还发现了公司在一些业务流程中存在的冗余和低效之处。我们组织了一次内部工作流程评估活动，并根据评估结果制定了相应的改进方案，以提高工作效率和质量。

小编认为，这个月我们取得的成绩是来自每个员工的努力与付出的结果。通过为客户提供更好的服务、加强团队合作和改善公司文化，我们成功地完成了一系列任务。虽然面临着一些困难和问题，但我们通过团结一心和积极的态度迎接挑战，并找到了解决问题的途径。在未来的日子里，我们将继续努力，不断提高我们的工作质量和效率，为我们的公司取得更加辉煌的成就。

最新资料稽工作总结六篇

“值得纪念的日子，世界因为有了你而更加美好，生日快乐！”每一个人的生日，都和他的父母、亲人、朋友有着重要的意味，发送生日祝福语是最常见的祝福形式。您觉得之前的生日祝福语太普通了吗？经过搜索和整理，小编为大家呈现“最新资料稽工作总结六篇”，仅供参考，大家一起来看看吧。

资料稽工作总结 篇1

资料员工作总结怎么写？为范文网会员“SAILER”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

尊敬的领导：

时间一晃而过，弹指之间，20_年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如：

一、在20_前三季度这段时间里，按照集团公司的决策和指导，在全体职工的不懈努力下，我们早出晚归，不惜牺牲休息时间，共种植苗木近七万株，当时成活率在80%左右。但是由于缺乏经验，对环境、水源等没有足够的认识，特别是水源问题，地下水含盐量严重超标，出现了不浇地旱死树，浇了地由于水含盐量高造成树木生理性缺水，后果更严重，其中连翘的大面积死亡就是典型的实例。好在集团公司领导及时选取了新的、土壤水源情况更为良好的基地，将剩余的苗木悉数移栽到新的苗圃内，减小了损失。

二、在20_年最后一季度，虽然时间短，但是我们的工作却是最繁忙的。

1、新选取的双杨基地内的基础设施的修建、使用及维护。

貌有了很大改善，目前各项设施都已投入使用。

2、抢时节。

3、将原有苗圃内的林木成功移栽到新基地。

在即将到来的20_年，我们将会按照集团领导的指导思想结合我们现有的实际情况做出如下计划：

一、利用现在年底的空闲时机，积极联系参观周围县市的苗圃，初步掌握大宗苗木栽植的大体情况和价格。为明年及时购进合适的苗木铺好路。

二、对预留地的栽种苗木品种做出初步打算。根据现在城市绿化趋势和潍坊的具体地理环境，我们初步打算购进的苗木有：

乔木类：广玉兰、白蜡、柿树、女贞、银杏、法桐、樱花、海棠系列、木槿

灌木类：石楠、连翘、冬青、百日红、紫叶小肌⒆弦独睢⒑烊鹉?

藤本类：花椒

时间又给予我一次总结的机会，每一次进步都是在反复总结经验或得失中得以提高。每一次总结都是在促使我们查找自身不

足的同时，结合自己好的工作经验，为新一轮的工作顺利进行做更好的铺垫。以后我会更加努力，争取在业务上不断提高自己的技术水平，认真细致到位的完成集团公司交与的各项任务。

时光如梭,忙碌中又到了年末,在这辞旧迎新之际，回顾半年来的工作历程，总结半年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。繁忙并充实是我对20_年度工作总结。

自__年_月我担任了资料员的工作，负责工程的资料管理工作。在项目上我的主要工作是对__、__等工程的资料收集整理及管理工作，认真处理好施工中的施工方案、变更洽商及其它相关资料的报验、对甲方及分包单位联系单的收发，及项目的图集、规范发放管理工作。尽可能的配合甲方及各单位的工作，在施工期间能够较好的协助项目管理人员及工程相关人员，为他们提供所需的资料并做好类似工作。

资料工作看似轻松，实则比较细碎烦琐，能够真正做好并不容易，从_月上班以来就投入到了紧张的工作中，因为面临着iso9001质量检查。但是现有的资料不论是从验收报告还是现场的施工资料都存在着很多需要不符和空缺之处。

收集保存好公司及相关部门下发的文件工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，为查阅文件提供方便。做好各类文件、图纸下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据公司质量手册规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。

负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐划一。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一项目的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。要求工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。

在这半年当中学到了不少的经验和知识，在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进，在工作中通过多看、多问、多听，使自己的本职工作技能有了进一步的提高，相对于去年来说又进了一步。

通过总结半年来的工作，在这半年中，通过各级部门的多次检查和验收，在资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改进方向，也相应的督促和提高了资料员的整体水平，同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。虽然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。

总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展。

尊敬的各位公司领导：

我叫__，于__年__月__日进入公司，根据公司的需要，目前担任资料员一职，负责收集整理保管单位工程的质量保证资料和分部、分项工程的质量检验验收记录等有关工程质量技术资料的工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，责任心强，确实完成领导交付的工作，和公司同事关系相处融洽;积极学习新知识、新技能，注重自身发展和进步。工作一个多月以来，一直从事资料员工作，我对公司这个岗位的工作可以说比较熟悉了，并且我能在很短的时间内熟悉相关工作的基本情况，马上进入工作状态。现将工作情况简要总结如下：

对于工地资料员来说，了解熟悉每一个工程的施工工序这是一个非常重要的和关键的，也是一个合格的工地资料员必备的素质。因为都知道所有的资料都是紧跟着每一道施工工序产生的。所以在项目部的工作中，我勤奋工作，努力熟悉各个工序，不懂的及时寻求经理或同事帮助，并做好各项资料。刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西，同时我也自己自学一些技术方面的知识比如焊接技术，防腐除锈技术等来充实自己，获得了项目部经理和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，经理也及时给我指出，促进了我工作的成熟。

在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为新华员工中的一份子，不辜负领导对我的期望。

公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

转眼间四个月过去了，我平生参加的第一个监理项目——河南郑州中原万达影城装饰工程已完成竣工验收并交付使用。回首这段监理工作经历，总结自己工作中的得与失，反思其中的不足之处，对于提升自身的专业知识水平，在工作中更上一层楼，有着重要意义。

首先感谢公司给我这个学习锻炼的机会，使我受益匪浅。同时，要感谢我监理工作的第一位老师——钱家初，他是我在这个项目上相处时间最长的前辈。是他推荐我看很多监理资料员的管理手册、监理规范、监理实施细则等，并热心为我答疑解惑，使我对监理工作有了进一步认识和了解。

监理项目部的主要工作内容为，三控、两管、一协调”。即：在现场控制工程的质量、进度、投资;进行合同、信息管理;积极协调参建各方的关系。为了确保工程施工安全、质量和进度，每天监理必须认真做好监督管理和检查验收工作，包括，1、对于工程中涉及到的隐蔽工程必须在隐蔽前进行隐蔽检查，检查符合有关规定后，才能允许进行下一道工序的施工;

2、对于施工中重要建筑材料，在进入现场时必须检查产品出厂合格证书，或者进行见证取样，送到有相关资质的检测单位进行检验合格后，报验监理部;

在此期间，老师钱工对于我的疑惑不解总是不厌其烦地耐心讲解，并经常带领我到施工现场进行监理工作实践。教会了我很多监理专业知识，给予我莫大的支持和帮助，而我通过学习监理规范和监理资料员的岗位知识，熟悉资料员工作。通过上互联网查询、向监理工程师及施工单位资料员请教等有效方法，不断拓展自己的知识面。例如最初写会议纪要时，只是局限在对会议上各方发言记录，由于对施工现场情况不了解，不能够写出一份合格到位的会议纪要，经过了一个多月的学习与锻炼，做到多看、多想、勤动笔。目前我已能独立编写并协助监理工程师编制完成大部分文字资料。

我的岗位主要工作，就是及时接收业主、总包、相关单位及有关部门下发的各种文件、资料，并进行登记和整理，做好会议记录，起草工程例会及专题会议纪要，并且准确及时地将各项监理工作要求和指令，传达下发到施工单位项目部;并按时完成监理工程师交代的各项任务。在此工程的锻炼，还让我意识到沟通和交流的重要性。认识到有效沟通的前提是尊重他人，无论是一线工人还是项目经理，都要谦逊对待。其次是自己要主动阐述自己的想法，这样才能第一时间纠正自己误解。我以切身的工作经历，体会到要成为一名合格的监理项目部信息资料员，必须要具有以下的素质：

1、思维缜密、办事细心。

2、工程进度情况要随时跟进，并牢记于心。

3、工程具体情况要深入了解清楚，资料员必须主动了解导致工程进度落后的原因，并积极参与协调解决问题。

4、资料的汇报要清晰，明了，及时。

为方便编写会议纪要，每次会议都必须按时出席，并做好相关记录。因为纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括，高于会议纪录。这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题，凡是不懂之处，都要及时向同事们请教，争取将工作做得尽善尽美。

监理月报的大部分数据是来源于监理周报。做监理周报，需要认真的研究施工现场的单体施工情况，做到对现场了如指掌，只有这样才能判断出某些情况是否属实。

在郑州中原万达影城装饰工程四个月，我也清醒认识到自己的一些不足之处，主要在资料的组织、分析力度不够，专业知识不够扎实，对资料的整理收集工作还不够熟练等方面。还请领导和前辈老师多对我批评指导，我将在今后的工作中更加努力，并且从以下几个方面加以改进和完善，从做好信息资料员工作为起点，今后成为工程技术领域的高、精、尖人才打下扎实的基础，我会更加严格的要求自己，积极主动地去工作，独立地处理一些事务，改正不足，避免重蹈覆辙，勤学好问，不断充实自己，干好自己的本职工作，提高工作能力，使自身的专业水平和综合能力日臻完美，为公司的发展贡献自己的力量。

时光如梭,忙碌中又到了年末,在这辞旧迎新之际，回顾一年多的工作历程，总结工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律，繁忙并充实是我最好总结。

我之前在土建一部担任的是工程资料员工作即今年9月份又调动到土建二部担任安全员一职，现在对今一年来的工作做以下总结：

在土建一部主要工作是对工程档案资料的收集整理及管理工作及时地与施工单位、监理单位、设计单位沟通联系，认真处理好施工中的设计图纸、施工方案、变更洽商、会议纪要和联系单、函的收发工作，收集保存好公司及相关部门下发的文件。在施工期间能够协助项目管理人员及工程相关人员，为他们提供所需的资料并做好类似工作。

在工作期间，陆续发现一些问题和不足：

一.经常记不清已归档的档案资料和发放的文件，不能及时的给领导和同事反馈信息。

二.施工单位和监理单位报的动态资料编号凌乱，经常出现重复和空缺，对整理核查资料带来不便。

针对如上问题，在以后的工作中采取以下两点克服：

一.做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的传阅、传递、下发，接收部门应进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。

二.核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。要求工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。

在资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改进方向，同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。

调动到土建二部担任专职安全员，负责现场的安全生

产、文明施工及安全资料的收集、整编工作，由于第一次接触安全员岗位，对平常的业务工作等都不是很熟悉，在工作中也出现了一些问题，

总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展。

资料员工作总结怎么写？

资料稽工作总结 篇2

20__年即将过去，新的一年即将到来之际，总结在过去的半年中，自己所做的本职工作，从接手治理监理资料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作总结主要有以下几项：

1、思品德素质修养及职业道德。遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我20__的明天贡献出一份力。

自进入公司以来，我一直负责林桥社区生活保障房工程项目的资料整理、收集、管理工作，工程资料真实反映工程项目的施工结果，本着“各项工作资料先行”的原则，严格按照国家标准规范及各类规定，主动会同相关部门及责任人随施工进度及时整理完善各项资料。我的主要工作及总结如下：

1、配合各专业工程师对施工单位的工程资料做好严格把关，资料就是在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录，只有和专业工程师、施工单位资料员、监理单位全力配合才能完成并做好这项工作。资料的整理、收集是一个逐渐积累的过程，要确保资料的真实与完整，为工程验收提供及时、有效、适用的资料。

2、对前期的地质勘察、施工图设计形成的文件，进行积累、组卷、归档。

3、负责施工现场会议的记录工作，做到真实、有效的记录，整理出会议纪要，经各参加单位会签后下发。

4、负责工程部与各参建单位往来文件、联系函件、施工图纸的收发，做好记录，建册存档。

5、负责工程重要施工部位的影像资料拍摄，进行整理、归档。以便日后查阅及工程结算之用。

以上是我在工程部近1年的主要工作，其中也有些不足之处：

对于施工单位工程资料报验的监督有一定的松懈，开工初期施工单位不重视工程资料的编制，往往某一分项工程已施工完毕才将工程资料上报，存在拖延、滞后等现象。工程资料应随施工进度同步收集、整理并按规定移交。在今后的工作中，我将严格要求施工单位做好工程资料的编制与报验工作，保证工程资料的真实、有效、完整，为工程的顺利验收奠定基础。

20__年打算

(一)进一步树立正确的人生观和价值观，提高自身修养和觉悟，积极向党组织靠拢，从精神上武装自己，以较高思想觉悟指导工作。

(二)听从领导安排，竭尽全力做好安排给我的各项工作，团结同事，坚持集体利益高于一切。

(三)做好质检员和资料员的各项本职工作。

(四)刻苦学习专业知识，坚持理论与实际相结合，虚心向有实践管理经验的前辈学习，不断接触新事物，吸纳新知识，努力提高自己的质检能力、管理能力、写作能力和处理突发事件的能力，提高自己的综合素质。开工之后各项工作会更加繁忙，我会更加兢兢业业、扎扎实实的完成领导交代的各项任务，与时俱进、开拓创新、以饱满的热情努力创造一流的工作业绩!相信公司的明天会更好!

资料稽工作总结 篇3

自进入公司以来，我一向负责林桥社区生活保障房工程项目的资料整理、收集、管理工作，工程资料真实反映工程项目的施工结果，本着“各项工作资料先行”的原则，严格按照国家标准规范及各类规定，主动会同相关部门及职责人随施工进度及时整理完善各项资料。

我的主要工作及总结如下：

1、配合各专业工程师对施工单位的工程资料做好严格把关，资料就是在工程建设过程中构成的各种形式的信息记录，只有和专业工程师、施工单位资料员、监理单位全力配合才能完成并做好这项工作。资料的整理、收集是一个逐渐积累的过程，要确保资料的真实与完整，为工程验收带给及时、有效、适用的资料。

2、对前期的地质勘察、施工图设计构成的文件，进行积累、组卷、归档。

3、负责施工现场会议的记录工作，做到真实、有效的记录，整理出会议纪要，经各参加单位会签后下发。

4、负责工程部与各参建单位往来文件、联系函件、施工图纸的收发，做好记录，建册存档。

5、负责工程重要施工部位的影像资料拍摄，进行整理、归档。以便日后查阅及工程结算之用。

以上是我在工程部近半年的主要工作，其中也有些不足之处：

对于施工单位工程资料报验的监督有必须的松懈，开工初期施工单位不重视工程资料的编制，往往某一分项工程已施工完毕才将工程资料上报，存在拖延、滞后等现象。工程资料应随施工进度同步收集、整理并按规定移交。在今后的工作中，我将严格要求施工单位做好工程资料的编制与报验工作，保证工程资料的真实、有效、完整，为工程的顺利验收奠定基础。

20xx年的工作计划：

1、工程将进入基础及主体施工阶段，施工队伍多，施工项目多，所涉及到的技术资料项目繁杂，这对我的工作潜力也是一项考验，我将一如既往的认真履行自我的职责。加强对各施工单位土建、安装、安全资料的监管力度，定期对其进行查阅，保证技术资料及时、完整的整理，并到达质检站的验收要求。

2、认真做好各项重要文件、施工中往来函件的收发、记录、存档工作。

3、协助工程部各专业工程师，做好各项施工资料的整理、存档工作。

能参与建设林桥社区生活保障房这样建筑规模大、施工项目多、配套设施齐全的工程，我感到很幸运也很骄傲。比起其他同事，我的力量是微不足道的，今后工作中存在的不足之处，望各位领导与同仁给予批评指正。我将总结过去的不足继续努力工作，为公司的建设贡献自我的微薄之力！

资料员的工作总结

时光如梭，忙碌中到了年末，回顾将近一年来的工作历程，总结工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律，繁忙并充实是我最好总结，特对过去的工作总结如下：

（1）注重思想品德素质修养及职业道德修养。

遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习专业知识，端正态度认真负责的工作，热爱自我的本职工作，认真对待领导交付的每项任务，开展工作前能合理安排工作计划，有主次的先后及时的完成各项任务，有效利用工作时间，保证按时完成工作任务。

（2）提升专业知识和工作潜力。

本人自20xx年进入公司工程管理部担任工程管理部资料员工作。一向贯彻着“把工作做得更好”的目标，在领导的提携和同事的帮忙下，自我摸索实践，细致的做好琐碎的工作，顺利的开展并熟练圆满的完成以下本职工作：

①负责收集并整理齐全工程前期的各种资料的工作；

②负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收图方签字确认；

③收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、施工方案、工程联系单、会议纪要、函件等资料并归档。对每一天收到的管理文件、技术文件进行分类、登记并归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档等工作，负责做好各类资料的积累、整理、处理、保管、和归档立卷等工作，严格遵守注意保密的原则；

④负责编制向集团汇报的工程半月报及月报，参加并编写工程专题会议及工程部周工作会议的会议纪要，做好信息的收集、汇编工作，确保资料的真实有效完整及管理目标的全面实现；

⑤配合公司技术部、成本采购部、外联部、财务部等部门，根据各部门职能工作，带给及理解相关工作程序文件，做到上传下达，保证本项目工程各项工作顺利运转；

⑥登记保管好项目部各种书籍、工具；

⑦及时作好资料的审查备案工作。

资料管理工作正进一步完善规范，我今后会再接再厉把工作做的.更好。

（3）资料工作虽然基本到达预期目标，但个别不足方面亦急需反思，需待改善，经验亦需总结归纳，持续改善。

在工作期间，陆续发现一些问题和不足：

①施工单位上报的动态资料编号凌乱，经常出现重复和空缺，对整理核查资料带来不便；

②个人管理上也比较乱，没有完整的档案目录和整体思路，影响工作效率。

针对如上问题，在以后的工作中采取以下几点克服：

①要求施工单位在上报资料前做好自检工作，确保上报资料的意见明确以及便于登记管理；

②核实工程资料的完整状况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量持续外观上的整齐。根据资料规程按资料资料特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。要求工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐，一看一目了然，以便以后检查及归档。

新的一年里，工程即将进入全面主体结构施工阶段，会有更多的资料需要我来处理，重点工作事项如下：

①配合行政部完成集团要求的年终档案的归档、整理、立卷工作；

②各单体工程即将陆续竣工，向住房与城乡建设局档案馆移交竣工资料。目标任务是严格按照集团要求的、国家规范要求的顺利圆满的完成这些重点工作和日常的本职工作。在工作中遇到难以解决的会虚心请教领导和同事，努力使工作做得更好。同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自我的工作潜力，加强工作职责感，及时做好个人的各项工作。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。

总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自我并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展。

资料稽工作总结 篇4

资料员工作总结2020为范文网会员“bjzndq”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

一、流程中个别环节执行不力，造成上下环节脱节。如混凝土拆模报告有时不能及时从试验室取回，影响了拆模申请，继而又延误了现浇结构外观尺寸检验批验收。

二、工程资料的编制填写不够严谨。如试验报告中个别代表数量缺失;检验批中个别检查项目数据过于虚伪，一看即假;个别资料附图不够详细、清晰。

针对如上问题，工程过程中采取以下四个措施应对：

一、明确责任分工，督促流程执行。

二、及时收集整理，及时问题反馈。

三、定期资料整改，再次资料核查。

四、目录及时跟进，完美资料归档。

通过以上措施，及时发现了问题，并在第一时间进行了整改，坎坷而又圆满地通过了一次次检查。

对于各个资料的填写要求，资料规程及长城杯指南中都有详细要求，在此不一一重复。现仅通过本工程地探索归纳，对各类资料需要重点注意的几个方面概述如下。

一、施工技术资料严格受控。

施工技术资料是指导正确、规范、科学施工的文件，以及工程变

更情况的正式文件，而且变更、洽商、图纸会审要经过设计、建设单位签字，施组、方案要经过公司级审批，交底要施工队签认。一旦遇到工程纠纷或其它特殊情况，此类情况是解决纠纷的最基本、最重要的资料，因此，对此类资料要严加管理，一般不外借，谨防丢失，不得不借时，执行严格的借阅登记制度。

另外，本工程边设计边施工，工程变动频繁，设计变更、工程洽商多。设计变更、工程洽商直接影响到施工进展、工程结算。如果因为变更、洽商传不及时而造成经济损失，那么整个项目部的辛苦工作便失去了意义。因此，一定要及时把变更、洽商发放到项目部相关人员手中，并由技术人员在第一时间内以交底形式传达到施工最前线的施工队。

二、施工测量记录要图示详尽。

施工测量记录是确保工程定位、尺寸、标高、位置等的资料。“失

之毫厘，谬之千里”，由于放线的疏忽给后续施工带来麻烦的例子屡见不鲜。因此，测量资料一定要有详尽的图示以确保测量施工的准确。如楼层平面的放线记录，洞口放线要画剖面简图，注明放线的标高尺寸，应有平面简图，若是平面放线要求注轴线尺寸，说明墙柱断面尺寸、门窗口位置尺寸，轴线控制线和墙柱边线尺寸，若是外墙、门窗洞口放线要画剖面简图，注明放线的标高尺寸。

三、施工物资资料要齐全有效，有可追溯性。

工程中物资种类繁多，且来自不同厂家，把好物资质量关，便为

整个工程质量奠定了一个坚实的基础。各种物资进场均要提供产品合格证、检验报告等质量证明文件。因为这些物资全部来自外单位，因此，此类资料的可追溯性尤为重要，鉴于此，资料质量证明文件要尽量使用原件，当不得不使用复印件时，要清晰、齐全、有效，并且加盖原件存放单位公章，注明原件存放处，并有经办人签字和时间，并注明进场时间及使用部位。

四、施工记录内容要详细具体。

施工记录是施工过程中形成的，确保工程质量、安全的各种检查、记录等。记录中的内容要详细具体，不可泛泛而言，并要与技术交底保持一致，如钢筋绑扎隐检，要写清钢筋的品种、规格、数量、位置、锚固和接头位置、搭接长度、保护层厚度、钢筋及垫块绑扎和钢筋除锈等情况。当出现数据时，要计算出具体数值，避免使用规范性语言。当发生变更、洽商时还要写清变动内容并注明其编号。

总结是前一个过程结束与又一个过程开始的连接，随着时间消失，又到了一个新的年岁交替，20_年即将过去，又要写总结啦!总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面分几个方面对一年来的工作进行总结：

一、今年的主要工作：

由于20_年初公司改制，原来的项目管理部被取消，成立了第二建筑分公司，于是就被调往担任资料员，主要承担该分公司在万兴花园c区d组团2#楼1、2、3、4单元、3#楼1、2、3单元、4#楼1、2、3单元、7#楼、幼儿园及天桥和d组团前期场地平整工程的资料管理、材料和试样送检、质量管理、图纸预算等。

二、具体工作内容：

1、资料管理工作

对于土建资料员来说，了解熟悉每一个工程的施工工序这是一个非常重要的和关键的，也是一个合格的土建资料员的必备的素质。因为都知道所有的资料都是紧跟着每一道施工工序产生的。对于现在来说工程材料管理十分的严格。对于土建资料员来说一定要熟悉材料这一块，还有就是材料的取送样。同时加强施工员和技术员的交流。专职资料员其实工作内容是十分的简单，就是收集一些和整理一些工程的资料，其中部分都是好多都是施工员、技术员、测量员提供的。目前我国的整个国内建筑业界的整体的发展是比较混乱，很多不是资料员的工作内容都可能会强加在资料员身上。现在的资料员其实要知道的东西非常全面的。一：施工现场管理与资料收集

施工管理工作分为三个阶段：即1、施工准备 2、施工阶段 3、竣工验收 ;

(一)施工准备阶段应收集的资料：

1、技木准备

2、现场准备三通一平、工程定位放线及复核、施工许可证申报、质监申报、临时占用道路申报、现场文明施工围蔽、临施建造、材料、机具组织进场。

(二)：施工阶段应收集的资料：

1：质量控制贯沏施工组织设计、制度措施、监督执行规范、规程、工艺标准,贯沏工程质量验收标准,切实执行质量检查和质量验收,做好工序交接捡查验收,隐蔽工程检查验收,防渗漏试水检查验收,变更工程签证,控制材料进场质量,加强施工复核,组织工程质量定期及不定期的质量检查。

2：安全控制贯彻以“予防为主”的安全生产方针,控制五个安全因素(人、材料、机械、方法、环境)其中包括：施工作业安排、用电与防火安全,落实层级安全生产责任制,贯沏安全生产奖惩制度措施,落实安全生产检查制度,组织安全技术交底及安全教育学习。3：进度控制根据合同工期及施工组织设计,分阶段编制施工进度作业计划,及时检查计划进度,及时调整计划,协调土建与专业施工的协作配合。

4：成本控制及时做好经济签证,贯沏降低成本措施,优化进度计划,优化劳动力,严格控制材料进场数量及质量,材料发放实行限额领料,加强施工放线复核,做到事前控制质量,减少事后返工损失,掌握经济索赔技巧,及签证索赔,减少经济损失。

5：文明施工施工现场场容管理

6：现场料具管理包括：生产工具(做好发放与回收)、现场材料(施工平面布置图分类堆放并加标色),周转料(分类堆放)。

( 三)：竣工验收阶段

1：技术资料整理组编包括：施工日志、变更工程、施工验收及检查记录,材料试验报告,质量检查验收记录,资料应及时记录及时签证及时积累,及时整理。(技术资料是甲方用作核对结算的依据,不容忽视。)

2：竣工工程予验收捡查组织竣工工程予检验收,检查验收前工程遗留未完善的工程手尾,及时处理,为竣工验收创造条件。

3：工程竣工验收备案(房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法)规定：建设单位办理工程竣工验收备案应提交以下材料：

(1)：工程竣工验收备案表(房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表)

(2) ：工程竣工验收报告

(3)：法律、行政法规规定应当由规划、公交消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件。

(4)：施工单位签署的工程质量保修书;

(5)：法规、规章规定必须提供的其他文件;

(6)：商品住宅还应当提交《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

4：竣工工程验收

三、位工程施工技术资料管理

单位工程施工技术资料的作用：

1：是反映工程质量和工作质量的重要依据

2：是单位工程施工全过程的真实记录

3：是单位工程日后维修、扩建、更新的重要挡案材料

4：统一建筑施工企业技术资料的管理工作,有利于工程质量检查和归挡

第二节 施工技术资料内容分类

施工技术资料按其性质分为七类：

第一类：建筑工程法定建设程序必备文件;

第二类：综合管理资料;

第三类：工程质量控制资料 包括：验收资料 施工菅理资料 产品质量证明文件 检验报告 施工记录及检测报告

第四类：工程安全和功能检验资料及主要功能抽查记录;

第五类：检验批质量验收纪录;施工技术资料填写质量要求：

1、归档的工程文件应为原件。

(297mm ×210mm),图纸应采用国家标准图幅。7、工程文件的纸张应采用能够长期保存的韧性大、耐久性强的纸张。图纸一般采用蓝晒图,竣工图应是新蓝图。计算机出图必须清晰,不得使用计算机出图的复印件。8、所有“竣工图”均应加“竣工图”章。“竣工图”章的基本内容应包括：“竣工图”字样、施工单位、编制人、审核人、技术负责人、编制日期、监理单位、现场监理、总监。“竣工图”章尺寸为50mm×80mm。“竣工图”章应使用不褪色的红印泥,应盖在图标栏上方空白处。9、利用施工图改绘竣工图,必须标明变更修改依据,凡施工图结构、工艺、平面布置等有重大改变,或变更部分超过图面1/3的,应当重新绘制竣工图。变更图章可以采用以下几种形式：(尺寸为35mm×15mm)10、不同幅面的工程图纸应统一折叠成a4幅面(297mm×210mm),横向按手风琴式折叠,竖向按顺时针方向向内折,图标拦露在外面。

2、材料和试样送检工作

主要是对一些工程土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品(钢筋焊件、混凝土试块等)进行试验、检验;参与进行混凝土配合比试配检验;对搅拌站混凝土的搅拌进行监督控工作等。

对原材料的控制：凡进入现场的原材料，每批都应出具生产厂家的质量保证书、检验合格证，每批次的原材料都应按规定的数量进行检验。①对于水泥,在使用散装水泥仓时，不同厂家、不同品种、不同标号的水泥严禁混用。在使用袋装水泥时，应有防护隔潮措施,避免水泥受潮结块。对于存放超过三个月的水泥在使用时,应提前与试验室联系,对水泥的实际标号进行二次复查。②砂石中不得含杂异物、煤屑等。尤其是不能混白灰。当发现原材料与样品不符或异常时,应与试验室联系,及时处置。为了不影响施工进度,所有进厂原材料都必须及时委托试验,对水泥试验采用3d强度和28d强度,钢材、砂、石等在试验室接受委托后二十四小时内出具试验报告。所有需要检验的材料必须由试验室出具试验合格报告后才可使用。既先检验，后使用的原则，否则视为不合格品。禁止在工程中使用砼工程。对每批商品砼进行分等级抽样，并做好现场生产控制记录。如果发现含水量变化较大时，要及时通知商砼站试验室作动态调整。搅拌站留置砼试块,试验室将根据搅拌站生产砼等级、批次、时间、对搅拌站进行砼生产评定,使砼生产的水平得到控制。

对于进入施工现场土建操作的焊工，其所在的单位必须在工程开工前,将焊工的技术等级证书复印件及名单交到试验室。工程开工之前要对焊工试焊进行考核。出具试验合格报告后,焊工才可进行正式操作。

3、质量管理工作

施工前的质量管理的主要内容是：

1.对施工队伍的资质进行重新的审查，包括各个分包商的资质的审查。

2，对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。如图纸是否完备，有无错漏空缺，各个设计文件之间有无矛盾之处，技术标准是否齐全等等。应该重点审查的技术文件除合同以外，主要包括：

(1)审核有关单位的技术资质证明文件;

(2)审核开工报告，并经现场核实;

(3)审核施工方案、施工组织设计和技术措施;

(4)审核有关材料、半成品的质量检验报告;

(5)审核反映工序质量的统计资料;

(6)审核设计变更、图纸修改和技术核定书;

(7)审核有关质量问题的处理报告;

(8)审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书;

(9)审核有关工序交接检查，分项、分部工程质量检查报告;

(10)审核并签署现场有关技术签证、文件等。

3.配备检测实验手段、设备和仪器，审查合同中关于检验的方法、标准、次数和取样的规定。

4.审阅进度计划和施工方案。

5.对施工中将要采取的新技术、新材料、新工艺进行审核，核查鉴定书和实验报告。

6.对材料和工程设备的采购进行检查，检查采购是否符合规定的要求。

7.协助完善质量保证体系。

8.对工地各方面负责人和主要的施工机械进行进一步的审核。

10.准备好简历、质量管理表格。

11.准备好担保和保险工作。

12.签发动员预付款支付证书。

13.全面检查开工条件。

(三)施工过程中的质量管理

1.工序质量控制

(1)确定工程质量控制的流程;

(2)主动控制工序活动条件，主要指影响工序质量的因素;

(3)及时检查工序质量，提出对后续工作的要求和措施;

(4)设置工序质量的控制点。

2.设置质量控制点对技术要求高，施工难度大的某个工序或环节，设置技术和监理的重点，重点控制操作人员、材料、设备、施工工艺等;

3.工程质量的预控

4.质量检查

(1)装饰材料、半成品、构配件、设备的质量检查，并检查相应的合格证、质量保证书和实验报告;

(2)分项工程施工前的预检;

(3)施工操作质量检查，隐蔽工程的质量检查;

(4)分项分部工程的质检验收;

(5)单位工程的质检验收;

(6)成品保护质量检查。

5.成品保护

(1)合理安排施工顺序，避免破坏已有产品;

(2)采用适当的保护措施;

(3)加强成品保护的检查工作。

6.交工技术资料主要包括以下的文件：材料和产品出厂合格证或者检验证明，设备维修证明;

7.质量事故处理一般质量事故由总监理工程师组织进行事故分析，并责成有关单位提出解决办法。

按合同的要求进行竣工检验，检查未完成的工作和缺陷，及时解决质量问题。制作竣工图和竣工资料。维修期内负责相应的维修责任。

4、施工图预算工作

作为一个项目部的预算员，我能按照公司及项目部的各项规章制度，按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。

1、对内的工作情况。

2、对外(对业主和监理)的工作情况。

总之，在经营方针上坚持最高的收入，最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额，控制量，有时并且要留有一定的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会，时刻处理好业主、监理与施工方的关系，有时遇到一些工作困难，及时与领导联系

汇报，以便寻找更好解决问题的办法，争取公司的最大利润。

二、服从公司领导的工作安排，积极做好项目部以外的工作。

本人在工作中，总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自己项目部手中的工作多忙，总是服从公司领导的工作安排，当时项目部的事件比较多，本人总是加班加点，合理、科学地利用时间，既完成了项目部的份内事件，又完成了公司安排的任务。

三、工作总结：

1、资料管理方面：

由于是第一次做全套的施工资料，刚开始的时候根本就没有头绪，东问西问才慢慢的上路，一开始的时候许多资料都没按顺序进行编制，后来知道了才慢慢补以前没做的，不管是隐蔽资料、质检资料、质保资料、安全资料等等心理都没有十分明确的概念，每样资料的表格格式都很多，究竟在什么时候该填什么表格都不太清楚，还好相邻的几个项目部和监理等身边的朋友都是有问必答，好多时候都是他们主动提醒我又该做什么资料了我才知道;相关的软件也是临到要用的时候才买来边做边学，由于在这个工程的业主对某些资料要求比较特别或者说是另类也行，许多资料造成反复的次数较多，虽然有点华而不实，但是作为业主的硬条款，要想拿到工程款就得按别人说的做;慢慢的也适应了，想来也没什么只是多做些无用功而已，就当练手了;别人的要求从理论和规范的角度看还是很有道理的!但是把这些死的条款放在某些特殊的工作阶段就不太合适了，应当在具体的工作中做相应的调整，现在做工程怎么能全部照着书本和规范翻呢?所这种教条主义也和项目部的具体操作者发生过多次观点上的冲突。

作为建设方的管理者都想让工程严格按规范的要求进行施工，工程款给的约少约好，希望施工单位能全垫资，而作为施工方的实际建设者想的却是如何才能让工程又快又省钱的干完，工程款月月都能按时足额的到账，最好还有预付款，至于规范的要求只要过得去，主体结构没有大的质量问题和安全事故，一些小问题将就着过了就算了;二者永远都站不到一条线上，无论是建设单位还是施工单位都应该以工程为重，为工程施工过程中遇到的问题相互理解共同扫清障碍。

2、材料和试样送检方面：

刚开始的时候送检的材料出现不合格，心里都不知道怎么办，找老大搞围剿，回来经过多方摸索请教才得窍门，原来不合格并不那么可怕，反而它很普遍;做试块也不知道什么时候做该做多少该怎么做，还好砼是商砼，试块直接到商砼站拿，但起初由于业主要求也做了些，算是给我搞来耍的!也把方法学到手了。只是有时候送检的时间把握不是很好，受实际条件的影响有些延误，做的砂浆试块的质量都还可以，但是都是和三分司的蒲军一起做的，虽然是邀请了一分司参加，但是大多时候他们都不在场，多数时候都是和三分司一起做的，在过程中和他们边做边学边聊，受益菲浅。

3、质量管理方面：

质量管理是问题最多的，项目上人手较紧，我又是挂职质量员，虽然不能长时间在工地上守着，但一有空闲我都会去现场看看施工质量;由于管理的不到位从工程的开始到现在都是问题不断，比如砼结构爆模、蜂窝、麻面、狗洞、露筋、轴线偏移、表面平整度、振动不密实

等，砌体中垂直度、灰缝厚度不一、平整度差、连墙筋未放或乱放、通缝等等，基本上所有的质量问题都有，虽然不影响结构受力，但是都是一眼就能看见的缺陷，施工班组不听管理员的管理，当着一套背着一套，屡教不改;管理的方法也有待改进完善。

4、图纸预算方面：

预算工作完成的速度还勉强能跟上工地的需要，但是精度还应提高，由于楼栋较多、时间较紧、本身资料工作就较多，多一些通用的数据大多采用是计算一栋具有代表的，按其面积将相关数据分摊到其他楼栋，这种办法用于施工预算阶段基本有效，但是误差相对较大，对数值要求精度较高的时候就应当逐个计算，计算软件的应用还应提高，尤其是计价软件方面，由于现在市场上相关软件的种类较多，应将常用的几种软件应用自如，并对相关规范、文件的更新进行掌握。

通过总结一年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

尊敬的领导：

我叫___，于20_年6月19日进入公司，成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前担任___项目资料员一职，负责资料收集、发放和整理的工作。

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很迷茫，不知道该如何做好工作，但是在项目上宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，让我较快适应了公司的工作环境。自我进入公司到现在已经有三个月的时间，这三个月中在领导的倾力扶持下我学了很多，感悟也很多，从之前的一无所知到现在对工作有了一定程度的了解，现将工作情况简要总结如下：

1.资料预控

这一点至关重要，也是做好资料管理的必备条件。工程资料是项目施工过程中逐步形成的，是工程施工过程真实、全面的反映，对控制工程质量有着至关重要的作用。所以说，如果资料不符合要求，工程实体质量根本就无从谈起，也势必会影响到后面工程竣工的验收。

2.掌握各阶段资料收集的范围及内容

由于本人进入项目时，项目工程施工已经基本完成，在项目部各成员的带领和指导下，慢慢熟悉一些基本的工作流程，及时收集、整理、发放洽商记录、工程签证、工程联系函等。对这些工程资料，认真检查其内容是否符合相关的要求后，交由项目经理审核签字，在交与甲方或监理并及时做好签发文件台帐。另外，在工程施工过程中有材料进场的，必须及时向材料员要回材料检验报告与合格证同时记录好材料种类、名称、型号数量等，为以后上报材料报验做好准备。再来的就是必须及时做好检验批和隐蔽工程的申报，这对以后竣工资料顺利移交有着至关重要的影响。

3、加强学习

作为一个项目的资料员，还应该不断学习新知识。因技术、材料等是不断更新的，只有通过不断地学习，补充自身的不足，才能适应发展的需要

经过三个月的试用期，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。__公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

__年1月我担任了__小区资料员，从前任资料员接手了小区四幢楼治理工作的相关资料，在施工阶段对一局、八局和各分包工程资料的形成、积累、组卷和归档进行监督、检查，使施工资料达到完整性、准确性，符合有关要求。

200_年9月分包工程资料和监理资料顺利通过了档案馆预验收和验收达到了合格标准，而且也通过了质检站验收。资料的顺利验收给工程竣工验收奠定了基础。资料的顺利通过，是由各个施工单位的全力配合，才取得一定的成绩,但其中也存在一些不足。

在监理部的半年时间里，无论是从监督、检查各施工单位的施工资料，还是做好监理部的监理资料我做到了尽职尽责。作为监理资料员我的主要工作如下：

1、配合各专业监理工程师对各施工单位的工程资料作好严格把关。

2、负责监理资料的治理工作，并对监理资料进行收集、整理和归档。

3、按照合同约定，在勘察、设计阶段，对勘察、设计文件的形成、积累、组卷和归档。

4、编制会议记录、监理月报，监理月报是监理部在一个月内对工程进展和监理工作的总结，也是各有关部门检查、评定监理部工作的重要依据，因此做好这项工作很重要，也很要害。

5、按照资料规程将列入城建档案馆接收范围的监理资料移交城建档案馆。

以上工作的完成也存在着很多不足之处：

(1)、首先对于施工单位工程资料的报验有一定的松懈，往往施工单位在施工完毕之后才将工程资料上报监理部。工程资料应随工程进度同步收集、整理并按规定移交。

(2)、对于监督、治理施工单位做好工程资料，使工程资料真实、有效、完整也存着在不足之处，其中施工单位不重视工程资料编制，工程资料没有使用工程资料软件做资料，使资料无法统一治理。

(3)、监理月报的编制不完整，施工单位在开始还能及时配合监理做好月报，待工程接近尾期时就开始拖延，使监理月报无法及时收集、编制，编制一份完整的监理月报需要各方全力配合。

在此我也给监理部提一点小小的建议，在接手监理资料以来，目前公司没有治理资料员的领导，缺少一个正规的资料室，很多资料无处堆放，使不少资料丢失。工程资料形成和治理需要一个很长的过程，而且治理资料的人员也更换频繁，这样使下一个接手的很难做好治理工作。

以上是我半年来在监理部工作中所碰到的难题也正是工作中所存在的不足之处，做到一个专业资料治理员是在长期工作实践中日积月累中锻炼出来的，不管是对施工资料、监理资料、建设资料都能做到娴熟治理，而我虽然从着手资料治理已有四年之久，虽对各个不同阶层资料治理有一定经验。但是做到一个专业资料员也有一定的差距。

总结半年来自己所做的本职工作，从接手治理监理资料方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。面临新的工期即将开始，我将全力认真做好每一项资料治理工作。

本人自08年3月参加工作以来，认真工作，对自己的岗位一直尽忠职守，锻炼吃苦耐劳的精神，不断提高自己的专业知识和操作的能力，在各位前辈和师傅们的指导下，在领导及同事们的帮助下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩已成长为一个具有较强业务能力的技术人员，现将本人工作以来的情况汇报如下：

一、态度端正

搞园林工作是一项非常艰苦的行业，日晒雨淋，属室外作业者，而对着焰热的夏日，和连绵不断的秋雨，都要不懈地工作，我们曾被称为高档农民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中带细，所以没有乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。

二、认真加强学习。

不断加强学习，素质进一步提高。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。自己始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。认真加强思想政治学习。不断加强党性党风教育，保持政治上的坚定性，坚持学以致用，以理论指导实践，进一步提高自己驾驭工作的能力。不断增强全心全意为人民服务的宗旨意识，在思想、行动上和党中央保持高度一致。尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。只有不断的加强学习，不断提高自己的工作能力，才能在

人才竞争中找到一席之地。所以，四年来，我除了做好本职工作外，还在工作之余认真学习各种园林方面的知识，希望能成为一名优秀的综合人才

三、不断进取，与时俱进

在这一年中，尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。主要从事：

1、花卉的养护工作。

在花卉养护中严格要求自己坚持做到眼勤、嘴勤、手勤。不断学习养护技能，遇到问题先动脑，自己能解决的自己解决，解决不了的虚心向师傅们请教，从而掌握养护中的专业技能，在每天的养护中，对长势不好的植物花卉精心照顾;对造型不美的植物，选定条件进行整枝修剪;对面临绝种的花卉，进行扦插繁殖，使品种增加;在自己的花卉责任区域内每天最少要转上2圈，观察花卉的生长动态，掌握花卉在生长中的长势情况，才能够对症下药，使每天的工作都做到很充实。

从前期准备、设计、方案到后期的施工、管理我全部参与其中，这项工作虽然辛苦，但我觉得快乐，因为我不仅可以学习自己想要学的技术，重要的是在这之中与人与事更能搞好人际关系，培养团队合作的精神;我们再苦再累都值得，而我自己更是很荣幸，又是很骄傲。

时间又给予我一次总结的机会，每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高。每一次总结都是在促使我们查找自身不足的同时，结合自己好的工作经验，为新一轮的工作顺利进行做更好的

铺垫。以后我会更加努力，争取在业务上不断提高自己的技术水平。随着社会的进步，时代的发展，我们要不断升值自己，让自己在这个竞争的社会处于不倒地位，与时俱进，施工工艺的不断创新和施工方法的日新月异的变化，我们只有适应、征服，创造才能不会被社会所淘汰。

资料员工作总结2020

资料稽工作总结 篇5

资料报送工作总结

一、引言

资料报送是指将必要的相关信息和数据提交给上级部门或组织，以供其参考和决策。对于绝大部分企事业单位而言，资料报送工作是一项重要且必不可少的工作内容。本文主要总结我所负责的资料报送工作，并分析存在的问题和改进的措施。

二、工作内容

1. 调研和收集资料

为了保证上级部门能够及时了解到相关信息和数据，我先后组织了多次调研，深入了解各个部门和项目的运行情况。在调研的基础上，我精心收集了各类资料，包括项目进展情况、财务数据、市场分析报告等。

2. 整理和分析资料

在收集到大量的原始资料后，我对其进行了整理和分类工作，确保各类资料能够被顺利归档和检索。同时，我还利用电子表格和数据库等工具，进行了细致的数据分析和图表制作。这使得资料更加直观和易于理解，为决策提供了有力的支持。

3. 撰写报告和汇总文档

根据上级部门的要求和需求，我撰写了多份报告和汇总文档，将相关信息和数据进行了清晰的呈现和说明。在撰写的过程中，我注重梳理逻辑和精细化文字，使得报告内容具有详实性、准确性和可读性。

4. 定期报送和反馈

为了确保资料报送工作的及时性和准确性，我按照上级部门的要求，制定了定期报送的计划和流程，并与相关部门建立了良好的沟通机制。在报送的同时，我也及时反馈了资料的提交情况和处理结果，以确保沟通畅通和问题得到及时解决。

三、存在的问题

1. 资料收集不够全面

由于时间和资源的限制，我在进行资料收集时，可能存在部分遗漏和不全面的情况。这导致上级部门可能没有全面了解到相关信息，影响了决策的科学性和准确性。

2. 数据分析和展示有待改进

尽管我在数据分析和图表制作方面有所努力，但仍存在一定的改进空间。可能存在数据处理不够精确和图表呈现不够直观的情况，导致了相关信息的理解和运用上存在一定的困难。

四、改进措施

1. 加强调研和信息收集的力度

为了解决资料收集不够全面的问题，我将加大对各个部门的调研力度，深入了解项目的运行情况和问题所在。同时，还会建立更加完善的信息收集机制，确保所有相关信息能够被及时获取。

2. 提升数据分析和图表制作能力

为了改进数据分析和展示的不足，我会加强对于数据处理和分析软件的学习和使用，提升自身在这方面的能力。同时，还将借鉴先进的数据可视化技术，使得图表制作更加直观、美观和易于理解。

3. 加强与上级部门的沟通和反馈

为了提高资料报送工作的效率和质量，我将与上级部门保持密切的沟通，及时了解他们的需求和要求。在报送之后，我会尽快反馈报送情况和处理结果，以确保沟通畅通和问题迅速得到解决。

五、结论

资料报送工作是一项重要的工作内容，对于企事业单位的运行和决策具有至关重要的作用。通过对我所负责的资料报送工作的总结和分析，我明确了存在的问题，并提出了相应的改进措施。相信在今后的工作中，我将能够更好地完成资料报送工作，并为上级部门的决策提供更加准确和有力的支持。

资料稽工作总结 篇6

一、在工作中必须认识到建设工程竣工档案资料是建设工程建设活动中直接形成的对国家和社会具有保存价值（作用与目的：建筑工程施工技术资料是记载建筑工程施工活动全过程的一项重要内容，它既是工程竣工交付使用的必备文件，也是对工程进行检查、验收、移交、使用、管理、维修、改建和扩建的原始依据）的文字、图纸、图表、声像等各种载体的文件材料。

二、资料员必须了解施工顺序，熟悉施工工艺，掌握施工进度和施工质量状况；必须熟练掌握建设工程施工质量验收统一标准和各有关专业工程施工质量验收规范。要善于收集积累各种载体的资料“空白表（样表）”，日积月累地充实收集、甄别、编辑和整理资料的能力。资料员还必须不失时机地提出各种检验检测的时机，在某种检验检测的条件具备前1～2周，给领导提出检验检测的表示，因为检验检测也需要在“有资质”的单位中进行甄选后签约，甄选签约需要时间，检测检验有外业，还有内业报告（数据整理、校对）。鉴于建设项目参与各方人员对国家和地方的现行规定的掌控程度参差不齐，因此，资料员要利用例会等各种机会，适时向有关方面宣传相应的检测项目，以便结合进度，作出合理安排。必须具备一定的实践经验，对质量标准有一个整体上的掌握程度要求。

三、编制施工资料的准备工作

“人；规范、标准和资料；设备和软件；图纸、施工组织设计、工程量清单；定好分部、子分部、分项工程和检验批；材料进场计划与材料（构配件）实验计划；“三检”计划”。

四、关于质量的概念

建设工程质量简称工程质量。工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。

建设工程质量的特性主要表现在以下六个方面：

(1)适用性。即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。包括：理化性能，结构性能，使用性能，外观性能等。

(2)耐久性。即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。

(3)安全性。是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。

(4)可靠性。是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。

(5)经济性。是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。

(6)与环境的协调性。是指工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求。在施工过程各项资料的基本要求

五、关于各项工程资料填写的要求各项工程资料与工程建设保持同步，填写的资料不得随意涂改、工程资料的内容应完整，以保证工程资料的真实有效。施工日志的是在建筑工程整个施工阶段的施工组织管理、施工技术等有关施工活动和现场情况变化的真实的综合性记录，也是处理施工问题的备忘录和总结施工管理经验的基本素材。施工日记在整个工程档案中具有非常重要的位置。因此施工日志的填写应满足：

1、从开工至竣工连续不间断，

2、基本内容记录完整，

3、工作内容：

a当日施工内容及实际完成情况。

b、施工现场有关会议的主要内容。

c、有关领导、主管部门或各种检查组对工程施工技术、质量、安全方面的检查意见和决定。

d、建设单位、监理单位对工程施工提出的技术、质量要求、意见及采纳实施情况。

4、检验内容：

a、隐蔽工程验收情况。应写明隐蔽的内容、楼层、轴线、分项工程、验收人员、验收结论等。

b、试块制作情况。应写明试块名称、楼层、轴线、试块组数。

c、材料进场、送检情况。应写明批号、数量、生产厂家以及进场材料的验收情况，以后补上送检后的检验结果。

5检查内容：

a、质量检查情况：当日砼浇注及成型、钢筋安装及焊接、砖砌体、模板安拆、抹灰、屋面工程、楼地面工程、装饰工程等的质量检查和处理记录；砼养护记录，砂浆、砼外加剂掺用量；质量事故原因及处理方法，质量事故处理后的效果验证。

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