调整移防工作总结四篇

“亲爱的，我只想告诉你：你的一切都在牵动着我的心，永远深爱着你。”我们一般都不会忘记亲近人的人的生日，如果无法到现场祝贺生日，都会通过手机或者贺卡送上生日祝福语。有哪些生日祝福语很特别呢？小编为此仔细地整理了以下内容《调整移防工作总结四篇》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

调整移防工作总结【篇1】

近年来，随着国家战略的调整和军事形势的变化，为了更好地适应新的威胁和挑战，我们部队进行了一次规模较大的调整移防工作。在这次调整移防工作中，我们充分发挥了组织协调、资源整合等优势，取得了显著成效。现将这次调整移防工作总结如下：

一、组织协调方面

在调整移防工作中，我们高度重视组织协调，制定了详细的工作方案，并成立了相应的工作组，负责统筹和协调各项工作。工作组及时召开会议，听取各个单位的意见和建议，并根据实际情况进行相应的调整。通过充分的协商和沟通，我们成功地完成了调整移防工作的各项任务。

二、资源整合方面

为了提高移防效率，我们及时对现有资源进行了全面的梳理和整合。通过重新规划，我们合理配置了各类资源，确保了各项任务的顺利进行。同时，我们积极与当地政府和相关部门进行沟通和协商，共同解决了一些移防过程中的困难和问题。

三、技术支持方面

为了确保移防工作的精确和高效，我们重视技术支持的作用。通过引进和应用先进的技术手段，我们实现了对各个目标地区的准确定位和监控，并成功地完成了空中、海上和陆上的移防工作。技术的支持提高了部队的作战能力和反恐防务能力，为国家安全做出了重要贡献。

四、人员培训方面

为了适应新的战略环境和任务要求，我们加强了人员培训工作。通过严格的训练和演练，我们提高了每个士兵的战斗力和应对能力。同时，我们注重领导干部的培养和选拔，确保移防工作的顺利进行。

五、心理辅导方面

调整移防工作对每一位士兵的身心都是一次巨大的考验。为了确保士兵能够适应新的环境和任务，我们注重心理辅导的工作。通过组织心理培训和开展心理干预，我们帮助士兵们排解压力，提高其心态稳定和应对能力。

六、社会支持方面

在这次调整移防工作中，我们充分发挥了军民融合的力量。通过积极与当地社会组织和民众进行交流和合作，我们得到了大力支持。社会支持的力量为我们顺利完成了移防工作提供了有力的支撑和保障。

通过这次调整移防工作，我们为部队建设和国家安全做出了重要的贡献。在今后的工作中，我们将继续发扬总结经验、创新思维的精神，不断提高军事能力和执行力，为国家的和平稳定和发展做出更大的贡献！

调整移防工作总结【篇2】

随着时代的发展和国家发展战略的调整，我部队所属的军事基地进行了一次重大的调整和移防工作。经过数月的准备和协调，我们成功地完成了这一任务，并取得了显著的成果。在此，我将对这次调整移防工作进行详细的总结和回顾。

一、组织协调

在这次调整移防工作中，组织协调起到了至关重要的作用。我们成立了一个由各职能部门负责人组成的调整工作组。工作组负责统筹安排和协调各项工作，确保调整移防工作顺利进行。同时，工作组与地方政府、军部指挥部等部门保持了紧密的联系，及时汇报工作进展和解决问题，为顺利完成任务提供了坚实的保障。

二、设备搬迁

这次调整移防工作的重点之一是设备的搬迁。我们制定了详细的搬迁方案，根据设备的种类、数量和特殊要求，合理安排搬运队伍和搬运时间。在搬运过程中，我们加强了对设备的保护和监管，确保设备的安全和完整。同时，我们还与地方政府进行了充分的沟通和协调，确保搬迁过程中不会对当地的生产和居民生活造成不必要的影响。

三、人员安置

在调整移防工作中，人员的安置是我们要特别关注的一个方面。我们在搬迁后的地方设立了专门的安置点，为搬迁人员提供舒适的居住环境和便利的生活条件。同时，我们积极与当地企事业单位沟通，为搬迁人员提供就业和转岗的机会，确保他们的生活和工作能够得到顺利安排。

四、宣传教育

为了加强对调整移防工作的宣传和教育，我们采取了多种形式，向官兵和当地居民普及工作意义、目标和进展。我们开展了宣传片展播、座谈会等活动，组织了军营开放日，向公众展示我部队的训练和生活情况。这样一来，不仅增加了人们对我们工作的了解和认同，还有效地缓解了调整移防工作带来的不确定性和疑虑。

五、总结经验

通过这次调整移防工作，我们深刻认识到组织协调、设备搬迁、人员安置和宣传教育的重要性。同时，我们也发现了一些不足和问题。例如，部分设备搬迁过程中出现了效率低下和沟通不畅的情况，部分官兵对新环境和新任务的适应性还有待提高。我们要及时总结经验，加强管理和培训，为今后类似的工作打下更加坚实的基础。

六、展望未来

对于未来的调整移防工作，我们将继续坚持科学规划、精细管理的原则，加强对相关政策和法规的研究和理解，提高应对复杂情况的能力和水平。我们将加强与地方政府和军部指挥部的沟通和协调，形成各方共同参与、共同推进的良好局面。我们相信，通过我们的共同努力，未来的调整移防工作将更加顺利和成功。

这次调整移防工作是一次具有重要意义的任务，我们在组织协调、设备搬迁、人员安置和宣传教育等方面取得了一系列的成果和经验。我们将以此次工作为契机，进一步完善相关工作机制，提高各项工作的质量和效率，为部队的长远发展提供有力支撑。

调整移防工作总结【篇3】

一、背景和目标

近年来，随着我国国际地位的提升和全球安全形势的复杂化，中国军队面临着新的战略需求和安全挑战。为适应这一现实，我部队进行了调整和移防工作。本文旨在对这次调整和移防工作进行详细总结，以期提供经验和教训，并为未来类似工作提供借鉴。

二、调整和移防的必要性

1. 国际战略形势变化：全球安全形势不断变化，对我国国家战略提出了更高的要求，需要我们部队更加灵活和具备快速响应能力。

2. 地缘政治调整：随着地缘政治的调整，我国的国家利益和战略重点也发生了变化，需要调整我部队的布局和力量结构。

3. 更好地服务于国家政策：调整和移防能够更好地服务国家政策，推动经济发展和社会稳定，保护我国利益，维护世界和平。

三、调整和移防工作的具体内容

1. 调整和移防目标的确定：根据国家的发展需求和地缘政治的调整，明确调整和移防的目标和任务，确保任务的顺利完成。

2. 动员和组织：充分调动各方面的力量，进行全方位的动员和组织。制定详细的计划和时间表，并确保各项工作的顺利进行。

3. 具体调整和移防方案的制定：在确定目标和任务的基础上，制定具体的调整和移防方案，包括兵力部署、装备调整、防务设施建设等。

4. 对接和协作：与相关地区的政府、军队和其他相关单位进行对接和协作，确保调整和移防工作的顺利进行。加强沟通和协调，解决工作中的问题和困难。

5. 部队转移和调整：根据制定的方案，进行部队的转移和调整。在转移过程中，确保部队的安全和装备的完好，并妥善安置家属和军民融合人员。

6. 防务设施建设和后勤支援：根据调整和移防的需要，加强防务设施建设，提供充足的后勤支援，确保部队的高效运转和战斗力的提升。

四、调整和移防工作的经验和教训

1. 统一领导和指挥：调整和移防工作需要有统一的领导和指挥，确保各项任务的顺利完成和协调有序。

2. 信息共享和沟通协调：加强信息共享和沟通协调，避免信息不对称和工作冲突，确保调整和移防工作的顺利进行。

3. 充足的资源保障：调整和移防工作需要充足的资源保障，包括人力、物资和资金等。要在计划和预算中充分考虑这些需求。

4. 危机处理和风险防范：调整和移防工作中可能面临各种危机和风险，需要有明确的应对措施和预案，确保部队的安全和任务的完成。

五、结论

调整和移防工作是适应国家需求和安全形势的重要举措，也是部队建设和军队现代化的必然要求。通过这次调整和移防工作，我们充分认识到了任务的重要性和复杂性。但同时，我们也积累了宝贵的经验和教训，为未来的工作提供了重要的借鉴和参考。

六、展望

未来，我们将继续深入学习和总结调整和移防工作的经验和教训，不断改进和完善工作机制和方法，提高调整和移防工作的效率和质量。同时，我们还将加强与相关单位和机构的合作和协调，形成合力，共同推动国家战略的实现。我们相信，通过我们的努力和奋斗，我们一定能够更好地为国家服务，维护世界和平。

调整移防工作总结【篇4】

近年来，我国军队一直致力于进行调整和改革，以适应国家发展的需要和现代化建设的要求。移防工作是其中的重要组成部分，涉及面广、任务繁重，给各级领导干部和官兵带来了前所未有的工作挑战。在这一背景下，我单位积极推进部队调整移防工作，总结出了许多宝贵的经验和教训，为后续的工作提供了有力的参考。

一、树立正确的思想取向

我们认为，移防工作是一项长期而复杂的工作，需要我们充分认识工作的重要性，坚定信心，迎难而上，加强组织领导和协调配合，确保任务圆满完成。同时，还需要坚持人民军队的宗旨和军人的使命，树立正确的工作理念和职业道德，切实维护祖国领土的统一和安全，为人民服务，为国家的发展贡献力量。

二、加强组织领导和协调配合

为了保证移防工作的顺利进行，我们必须充分发挥各级领导和干部的作用，加强组织领导和协调配合。要建立完善的工作机制，制定科学的工作计划和方案，明确各项任务的责任人和执行人，切实做好各项准备工作和保障措施，确保工作落实到位，全面满足战略需求。

三、提高应急处置能力

移防工作的特殊性要求我们必须加强应急处置能力。冷静应对意外事件和突发情况，及时评估风险和威胁，制定应急预案和对策，对可能的安全隐患和紧急事件采取果断而有效的措施，确保人员和财产的安全，维护国家和人民的安全利益。

四、加强装备建设和技能培训

作为部队，必须充分发挥先进科技装备和技术手段的优势，提高部队的整体素质和作战能力。要加强装备建设和维护，配备合适的军事装备和设施，提高通讯和信息技术水平，以最佳的状态和充分的能力支持移防工作的实施。此外，还需要加强官兵的技能培训和素质教育，通过模拟演习和实战训练，使官兵的战斗力和应变能力得到有效提升。

五、加强社会联动和群防群治

移防工作涉及广泛的社会利益和人民群众的安全生产，此时，只有加强社会联动和群防群治，才能发挥最大的效益。要充分发挥军地联动和合作的作用，密切联系当地政府和社会组织，借助公共舆论和民意的力量，加强宣传和教育，形成全社会共同参与维护国家领土和边境安全的良好氛围。

总之，在推进部队调整移防工作中，我们要树立正确的思想取向，加强组织领导和协调配合，提高应急处置能力，加强装备建设和技能培训，加强社会联动和群防群治，确保任务圆满完成，为祖国的统一和安全、为人民的幸福、为中华民族的伟大复兴作出新的贡献。

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部门工作总结四篇

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部门工作总结 篇1

1、对公存款在第一季度下滑明显，比年初下降x万元，下降原因：x月末“某某单位”划走x万元款，网点对公存款对大客户的依耐性过强，需要进一步维护扩展优质对公客户。

2、业务发展不平衡，产品营销意识和营销能力有待进一步提高，中间业务发展缓慢。

3、面对某某银行的进驻，员工危机意识不够强、观念未能完成转变。

4、网点人手紧张，员工事假病假期间，网点运转困难，不能及时高效满足客户的金融服务需求。四、二季度的工作重点：巩固已取得成绩，做好以下工作：

1、抓好队伍建设，进一步增强员工的组织归属感和职业使命感。

2、进一步加大对公存款工作力度，在扩展优质对公客户的同时加大产品营销力度，为完成全年对公任务打好基础。

3、进一步强化内部管理，加强内控防范工作，落实安全制度，保障各项工作的健康合规运行。

4、作为网点主任，我将抽出更多的时间在网点指导工作，在大堂服务客户，以身作则，全面贯彻网点转型重要思想。

部门工作总结 篇2

近年来，IT部门在企业中的作用越来越重要。作为IT部门的一员，我深知自己的责任和使命，通过多年的工作经验，我将对IT部门的年度工作进行总结。

IT部门在过去的一年里取得了许多重要的成果。成功实施了一系列的项目，包括服务器升级、网络安全提升以及业务系统的维护和升级。这些项目的顺利完成，为企业的发展提供了有力的支持。

在IT部门内部，加强了团队和个人的技能培训。参加了各种技术培训课程和行业会议，不断学习新的技术和知识。也注重团队合作和沟通能力的培养，通过团队建设活动和定期会议，增进了团队的凝聚力和工作效率。

在新技术方面，IT部门积极跟进市场上的最新发展，并探索其在企业中的应用。成功实施了云计算和大数据分析等项目，为企业创造了新的商业机会，并提升了信息管理和决策能力。与此同时，也对人工智能、物联网和区块链等新兴技术进行了研究和尝试，为企业的未来发展做好准备。

在用户支持方面，IT部门积极响应用户需求，提供高质量的技术支持和解决方案。建立了完善的用户反馈机制，及时处理和解决各类技术问题，提高了用户满意度。同时，也注重用户培训，通过定期培训用户使用新系统和工具，提升了用户的技术水平，使他们能更好地利用信息技术来支持业务。

在安全管理方面，IT部门加强了网络安全措施，确保企业的信息资产得到有效保护。制定了完善的安全政策和流程，加强了对系统的监控和防护，及时发现并处理各类安全威胁。加强了员工的安全意识培养，通过定期安全培训提高员工的安全意识和操作水平。

IT部门积极参与企业的战略规划和决策过程。与其他部门紧密合作，了解他们的需求和挑战，提供技术方面的支持和建议。通过与高层管理层的沟通和协调，成功推动了许多重要项目的实施，为企业的发展做出了重要贡献。

小编认为，过去一年，IT部门在各个方面取得了显著的成绩。实施了一系列重要项目，提升了团队和个人的技能水平，跟进了新技术的发展，提供了高质量的用户支持和安全管理，并积极参与了企业的战略规划。未来，将继续努力，为企业的信息化建设和发展做出更大的贡献。相信，在全体员工的共同努力下，IT部门的工作将取得更加出色的成绩。

部门工作总结 篇3

XX，27岁，汉族，中共党员，本科学历，工学学士。2016年加入中国共产党，2017年加入XXXXXXX公司工作，经过在公司一个月的新员工培训，让我深刻了解公司的企业文化。现任XXXXXXX项目总承包管理部质检部副部长。

光阴如梭，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾进入公司到如今是有意义的、有价值的、有收获的。2017年7月到2018年5月在XXXXXXX项目经理部任房建工程技术员兼资料员，在项目领导关心、同事帮助和自己的努力和调整，顺利完成了一个学生到企业员工的转变，现已融入了项目部这个大家庭。同时对项目部的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。该项目房建为公司第一个独立完成的房建工程，资料工作处于学习摸索阶段，在项目领导关心及同事帮助下按时保质保量完成了房建资料工作。资料工作看似轻松，实则比较细碎烦琐，它是工程建设过程中建设单位进行监控的真实记录，是一项系统工程，能够真正做好并不容易。资料的完整性与真实性是反映项目部工作水平，衡量、评定本项目工作的重要依据。

2018年5月至今在XXXXXXXX项目总承包管理部任房建主管技术员、质检部副部长，在工程部领导下，我主要做了以下几方面的工作。

一、工程技术管理方面

(1)认真审核施工图，是施工技术管理中的第一步，也是关键的一步。在仔细查看建筑结构图纸中发现了设计上有许多遗漏、差错和矛盾的地方。比如：1#楼联廊处结构上多设一根梁，影响了整个立面效果。2#楼局部梁没有配筋，无法按图施工。在发现了这些技术问题后，我及时向部门领导和设计人员联系，根据现场的情况和规范要求，提出良好的建议和处理方案，最终达到解决问题，确保了施工图的准确性和完整性。

(2)做好技术交底，是施工技术管理中的中心环节。在查阅了施工组织设计和专项方案设计，针对施工各工序、各部位的特点，进行专门的口头和书面交底并作施工日志记录。并且技术问题做到预控在先，交底在前，为工程的施工质量，安全、进度奠定了基础。

二、工程现场管理方面

（1）工程质量、安全控制。严格按施工规范和设计要求检查各施工部位的标高、轴线，钢筋布置，模板安拆、砼成型养护、脚手架搭设情况。在现场检查中发现了质量、安全隐患，及时了解施工过程，分析产生隐患的根源，协调施工人员处理问题，待处理完毕后，进行检查验收，最终达到消除质量安全隐患。

（2）工程进度控制。是我们工程部控制的重点之一。审查项目部的工程进度计划的合理性、准确性。并且召开专门的进度议会，协调各方面的关系，尽可能的为项目的进度提供优质条件，加强现场进度的督促。特别以项目领导为首的指挥下，工程总进度达到了预期的控制目标。

从工作至今我学到了不少的经验和知识，在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进，在工作中通过多看、多问、多听，使自己的本职工作技能有了大幅度提高。今后的工作任重道远，需要付出更大的努力与汗水，勤动脑筋，改善工作方式，精益求精，才能将工作做的更好。

未来的工作任务会更加繁重，要细致的做好资料整理工作，为工程的顺利验收奠定基础，加强对现场的管理，严格按照公司要求，严格把控工程质量，以不牺牲质量的前提下控制好工程进度。按照公司惯例条例以及项目部现场管理规定对施工现场进行把控管理，提高其工作积极性，积极配合项目部，保证工程的顺利进行。工作需要精益求精，不断吸取教训，总结经验，使将来的工作更上一层楼。我坚信，只要坚持不懈，肯动脑筋，不断提高自己，定能完成目标。

2020年随着新型冠状病毒肺炎疫情的出现，一场没有硝烟的战斗拉开了序幕，与此同时，伴随着疫情期间复工复产的号角再次吹响，作为党务工作者，又是一名共产党员，为了项目可以按时复工复产，不受疫情对项目部造成的重大影响，积极响应及配合项目疫情防控工作领导小组提前筹划部署了疫情防控和复工复产各项工作，制定了疫情防控工作方案、疫情防控突发事件应急预案、复工复产方案，为做好疫情防控工作提供了物资保障，为复工复产做了科学合理安排。并且服务及保障项目职工按时返岗以及为返岗职工普及疫情期间的注意事项。

病毒凶未已，万马战犹酣。岁月无声自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，步履永恒。与此同时以一个合格的共产党员标准从严要求自己。

部门工作总结 篇4

㈠利润计划完成情况：

年末，我行实现各项收入10731万元，其中：①贷款利息收入10192万元，②金融机构往来收入538万元，③其他营业收入1万元；实现各项支出11924万元，其中：①存款利息支出144万元，②金融机构往来支出10037万元，③业务管理费1467万元，④其他营业支出269万元，⑤营业外支出7万元；账面亏损1193万元，同比增亏754万元，较省分行下达利润计划（亏损1210万元）减亏17万元。

㈡专项财务指标执行情况：

年末，我行业务管理费列支1467万元（其中：租赁费50万元、修理费105万元），同比增加45万元；业务宣传费列支12万元；业务招待费列支27万元；各项财务专项指标均控制在省分行核定的限额以内。

㈢贷款利息收回率指标完成情况：

年末，各项贷款余额288025万元（其中：呆帐贷款4184万元），本年应计利息15822万元，本年实收利息10849万元，各项贷款利息收回率为69.68％，同比减少5.52个百分点，较省分行下达的综合贷款利息收回率计划指标67.02％超2.66个百分点。

——粮油贷款余额231116万元，本年应计利息12908万元，本年实收利息10240万元，粮油贷款利息收回率为79.33％，同比减少3.08个百分点，较省分行下达的粮油贷款利息收回率计划指标76.15％超3.18个百分点。

——棉花贷款余额52725万元，本年应计利息2914万元，本年实收利息609万元，视同到位的中央政策性棉花财务挂账占用贷款后四个月应到位利息补贴175万元，棉花贷款利息收回率为26.90％，同比减少14.44个百分点，较省分行下达的棉花贷款利息收回率计划指标22.15％超4.75个百分点。

酒店实习工作总结四篇

“愿你无忧无疾百岁安生不离笑，盼你春暖花开一生喜乐幸福绕。”我们大多都会记得亲人、朋友的生日，除了当面祝福之外，一般还会通过手机发来生日祝福语。怎么写有意义的生日祝福语呢？下面是小编为大家整理的“酒店实习工作总结四篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。

酒店实习工作总结 篇1

在XX国际大酒店的毕业实习生活,自己学到了很多东西,也品尝到了许多的辛酸与快乐。但我始终牢记,实习不是正式工作,而是一个学习过程,是“从做中学”。不管是喜是忧,也不管是经验还是教训,任何一点认识、一个心得、一种感受都是收获。经过一年的实际运用,使自己对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

一、前言

(一)实习单位介绍

1、实习单位：xx国际大酒店

XX国际大酒店位于厦门莲前大道,与富山莲坂商区、国际会展中心相联,相依厦门岛内最高峰旅游景点云顶岩,总面积近五万平方米,其中近3000平方米的国际会议厅群,配备国际最先进的视听、同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计,并参考国内、外最新落成的五星级酒店设计风格,严格按照国际五星级标准兴建;酒店配套设施完善,服务项目齐全,整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚,豪华气派,是一座具有很强时代感的国际五星级商务旅游酒店。

XX企业创立于XX年,十年的发展历程,铸就了XX品牌,XX人以“创新务实,开拓进取”的企业精神,以“先做强,再做大”的发展理念,经历十年的风雨兼程,缔造了福建餐饮一个又一个奇迹,目前在XX、XX拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四星级宾馆,总营业面积五万多平方米,日客流量稳居同行前列,拥有员工近三千人,是XX市民心目中最理想的用餐场所。企业于03年进军酒店业,成功地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营;十年的努力,XX荣获“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、“中国十佳酒家”、“市文明单位”等几十项国际、国内殊荣。今天,XX国际大酒店,一颗璀璨的国际酒店新星正在升起!

2、实习部门：餐饮部。餐饮部包括：中餐部和西餐部。西餐部,包括奥兰朵咖啡厅,特色餐厅,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等。

(二)实习职位介绍

奥兰朵咖啡厅服务员

1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况;

2、做好上班前后的厅面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备;

3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务;

4、要有牢固的业务操作知识,掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律;

5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

6、迎宾员带客到位。服务员应主动上前为客人拉椅子,做好接待工作;

7、善于运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅;

8、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

9、有较强的工作责任心,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后会提出问题。及时转告客人提出的意见;

10、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

11、加强业务知识的学习。不断掌握服务技能,提高服务质量。

二、实习内容

1、西餐厅零点服务

(1)礼貌问候客人并询问用餐人数。

(2)引领并为客人拉椅子,打开餐巾。

(3)为客人打开菜单,并介绍单日特色菜品和单日例汤。

(4)点酒水,并服务酒水。

(5)点菜(女士优先,点菜时应站立在客人右后侧)。

(6)服务面包和黄油。

(7)结合客人所点食品,为客人换餐具。

(8)服务菜品(同上同撤)。

(9)巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具。

(10)询问客人对主菜质量是否满意。

(11)当客人吃完后,清除桌上所有的盘子,连带剩余食物及用过的餐具,用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上,并收去餐桌上的调味品,建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水。

(12)建议甜品并记下订单。

(13)服务甜品、咖啡或添水。

(14)询问客人是否需要其他东西。

(15)确认客人的账单,结帐服务。

(16)感谢和欢送客人的光临。

(17)整理并摆台。

2、自助餐服务

①自助餐的准备工作：

a.绝大部分工作在开餐前要准备妥当,如摆位、工作台的补充、放调味品等。

b.在布菲台周围要有较宽的地方以减少客人排队,其次布局要合理,如客人从门外进来,布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好。

c.对食品质量要求比较高,要统一规格,如排骨的厚薄等,否则客人要挑选,造成不卫生和不整洁。 d.要及时补充食品,但要注意卫生,不要给客人感到这是剩余食物。

②自助餐待客须知：

a、当引座员带人入座时,应帮助拉凳并告知服务员客人的用餐人数。

b、服务员为客人打开餐巾,斟冰水或询问客人需要何种酒水。

c、开单并写上人数、台号、经手人的名字。 d.当客人去取食物时,提醒客人带好自己的贵重物品,并将客人的餐巾折好。

e、客人取食物回位时,要替客人拉椅。 f.要不停地替客人斟冰水及换酒杯。 g.客人食完的餐碟要立即撤走。

h、当客人去取甜品时,要收走主餐刀、主餐叉,并将台面上的面包碎渣等用净布扫干净。

i、客人用甜品时,要主动询问客人是否需要咖啡或茶。 j.买单时要看清台号,并重复检查一次客人人数是否有误。

k、结账后要谢客,并再次光临。

③自助餐台的注意事项：

a.做好餐前的准备工作,预备足够的服务餐具。

b.特别注意食物的保温,尤其是中餐,如汤、饭、面等要保持热量。

c。食物的花色品种要常更换和翻新,使客人确实感到价廉物美,品种多样。

d.要及时补充餐具,如大餐碟、甜品碟等。

e.自助餐台的服务餐具要经常更换,保持干净。

f.餐台要时常保持干净。

g.留意布菲炉的水是否足够。

h.自助餐完了之后要立即通知厨房收回食物台剩下的食物,由厨师处理。

三、实习主要收获和体会

(一)实习收获

1、服务意识的提高。对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了自我的服务意识,养成了面对客人面带微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高。经过了一年的酒店实习,让我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向客问好,在向客问好的过程中还要做到：口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。

3、英语水平的提高。在五星级的涉外饭店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。石材展期间,客人们从世界各地赶过来,对厦门对xx国际大酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销和宣传酒店的形象。

(二)实习体会

1、实习不是体验生活。实习占用了我们大学里的最后一个学期的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。

2、实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习期与xx国际大酒店的关系。作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护xx国际大酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要时刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。 4、实习与就业实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,xx国际大酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。

四、实习想法和建议

(一)实习想法

初步接触了酒店业和xx国际大酒店,发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐,从中学文化到研究生甚至更高文化的都有;同时,员工的年龄跨度很大,小的刚满18岁,但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异,决定了酒店在效率上的差异,如：客房服务员的英语水平普遍不高,在客人需要某些客房服务时,他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助,将电话转来转去耽误了时间,还会造成客人的不满。

酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始,我们就开始为他服务,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开哪一项都离不开各部门的沟通和合作。

xx国际大酒店是一个新生的准五星级酒店,是一个以餐饮起家到向酒店业发展的xx集团新建的,于20xx年12月28日正式对外试营业,当时正值经融海啸。引用xx集团老总的一句话“经历过苦日子的孩子,才经得起风浪。”初次步入酒店业,可以说是与一个新生的准五星级酒店一同成长,从酒店的筹备、开荒到正式对外营业,一路走来,看到并体会到酒店在管理上或多或少存在一些弊病。酒店内部职权不清,管理混乱,容易引起部门纠纷。“例如客房送餐部与客房部,都可以送水果给客人,客人入住没收到水果打电话来询问或投诉时,经常因为追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率。”

沟通不灵,团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有及时更新,耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。

酒店资料不统一,没有完善的培训制度。由于人手紧缺,各个部门的员工都可以调到餐饮部去帮忙,由于不熟悉造成服务质量跟不上,客人投诉等。酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比如酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同,在实际运用中,又临时通知最近改了时间,有了新的时间表。有些员工在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训,当时酒店仍然没有提供统一的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外,人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期,培训4天时间里,天天有新同事请假工作而不能参加培训,培训效果大打折扣。

当然,自己在这次酒店实习中也有不足,在工作过程中对其它部门不够熟悉,不能快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心耐心,所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高,方便和客人沟通交流,另一方面,适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。

(二)个人建议

xx国际大酒店已经有了很完善的储备干部制度,只有继续该制度,提高酒店的入职门槛,才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身质量不齐的人力资源状况得到改善,整体素质提高了,员工积极性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。

酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息,在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流,在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提高酒店服务质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。

在培训方面,针对员工流动性大的问题,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后跟踪新员工的工作生活情况,强化新员工的业务素质。

酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家,希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们提供更周到的服务。

五、实习心得

在毕业实习期间,成功地完成了个人角色的转换及整个人际关系的变化。并且在心理上适应了酒店行业与全新的生活环境,清楚的认识到,学历只是一个方面,它与最终的能力有关联,却不是绝对的。所以,在实习期间我虚心地倾听前辈们的指点和教导,记录下每一天的工作内容与收获,不时地温习,熟悉并掌握餐饮部门的相关情况,一步一个脚印,从小事做起,关注每一个细节。虽然对待酒店行业,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论在心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果我相信。

最后很感谢学校能给予我们这个机会，让我们能学习到很多在学校不能学到的知识，让我更清楚的了解了自己，这次的实习给我触动很大，相信这次自己收获到的将会伴随着自己飞的更高、更远!

酒店实习工作总结 篇2

随着学校生活结束，我们即将面临就业的挑战，为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习，使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识，为此我在凯瑞餐饮部进行了为期六个月的实习，收获颇丰，掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验。

山东凯瑞酒店管理咨询有限公司是一家全国连锁的多元化的知名企业，现公司下属六个品牌，分别为：高第街56号餐厅、鲁西南老牌坊特色餐厅、城南往事特色餐厅、凯瑞丽商务酒店、白云穗港酒店装饰工程公司、行动营销策划公司，并在全国有多家加盟、合作酒店。公司注重员工培训，并为员工提供系统的带薪培训。包括入职培训，岗位技能培训、岗位理论知识培训、执行力培训、影响力培训以及管理能力培训等，公司将为每一位员工的学习提供便利条件，并鼓励员工自我学习，完善自我，发展自我。

实习岗位与内容

1、餐前准备：每天开工前都要确保头发、着装的整洁，并保持个人卫生;在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐，相关设备是否正常使用，保持一整天的营业正常。

2、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。当客人来到时，以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼。

3、呈递菜单并点单：热情、礼貌地帮助顾客点菜。根据点单情况向客人做建议性销售，并适当复单，以防下错单，然后尽快完成电脑下单。下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务，并提醒顾客保管好随身物品;最后将客人所点的菜品别开在点菜单上，每份一式二联，一联拿至电脑下单，一联用以上菜、结账及留底备查。

4、餐间服务：随时留意顾客用餐情况和台面情况，如加水、换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜式是否上齐，并为顾客提供帮助。

5、出餐服务：根据电脑单核对菜品，并检查菜品的品质，做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，每次要将菜品上桌后报菜名，报菜名后整齐地摆放在散架或台面上，当所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!”出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类，最后是主食。

6、结帐：核对账单金额，并向顾客报出消费金额“多谢您的消费是____元”，收取相应金额，与顾客确认大钞后四位数字，及时找回剩余金额，如顾客需要发票，提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。

7、送客：客人起身要离开时，应提醒客人留意随身携带的物品，并主动欢送顾客“谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临!”，然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。

8、餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生，然后安全、迅速的收拾干净台面，并摆好餐位，迎接下批客人。

9、上岗责任：应严格遵守清洁的要求，随手清洁，彻底清洁所有设备和表面，如有问题应及时向部长、主管或经理汇报任何有关产品和设备方面的问题。并在离开岗位时通知当更管理人员，当身着制服出现在大堂时，应保持微笑，做到提高品质的服务，给顾客留下深刻的印象。

实习收获

工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时，客人露出满意的微笑......我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。

1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客，更明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高经过了几个月的餐饮店工作，使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，餐饮业更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，寻求其他解决方法。

酒店实习工作总结 篇3

实习的目的因人而异，可以千差万别，而你实习的真正目的也只有自己才最清楚。只有在开始实习之前首先明确自己的目的，后面的路才会变得清晰明了。下面是整理的酒店实习总结范文，欢迎参考。

(1)酒店客房部实习总结

秋分即至，太阳又回归到赤道，完成一个季度的轮回，那个夏至日我来到这里，如今，已感丝丝凉意的秋天又如期来临，我的实习生涯也走过了二分之一。四季可以再度轮回更替，可我的人生四季不会，2020的这个夏季在我的成长旅程中只有这一回，我会永远珍藏那些记忆里的人和事。

现在我越来越坚信当初的选择没有错，包括后来来到xx这里选择了去客房部，或许我不该这么肯定或过早的下定结论，但我知道我一直在走自己所选择的路，并且现在的每一次选择我都不会像以前那样盲目冲动，我学会了更加细致全面地去考虑问题，所以我进步了。

我想我们都会经历这么一个阶段，由依赖走向独立， 生活的独立，行为举止的独立，思想的独立，原则的独立，到最后形成一个别具一格、无可复制、具有自己人格特色的社会人。从开始不想一个人去吃饭，一个人去逛街，一个人去上班……到最后心安理得地一个人去吃饭，买东西，上班……干自己想干的事情，一个人去反思和思考。朋友不可能陪你走一辈子，每个人都有自己的路要走。

质量，亦我所欲也;速度，亦我所欲也;二者不可兼得，舍质量而取速度者也，这是之前我的工作状态;后来检查严格了，不达标反攻;于是我又得东奔西跑;我的另一个同事正好与我相反，质量达到要求，却不能按时完成任务，被上司催促;可我们无论做那一种选择都有弊端，都可能会招来客人投诉。谁都想做得又快又好，可是条件不具备，这就是现实的矛盾，面对这种情况相信不同的人会有不同的解决方案。我要说的是后来我改变了工作状态，取其质量舍其速度，而后得到的感受是：习惯成自然，细心细致久了，久而久之哪一点没做到位你就会想要努力把它做好。如果不这样才会觉得不自然。难怪主管钱晓波能认真细致到那种程度。

工作中难免会有不开心的时候，但也有很多快乐的时光，每条道路都可以走得很好，做什么不重要，重要的是怎么做，每个人对生活都有独到的见解，要走的走吧，要留的留吧，只希望每个人都生活得很好。

下个月就开始早班了，酒店也正式忙起来了，又是一个新的开端，期待新的挑战和机遇。

(2)酒店岗前实习总结报告

正式上岗前我们经历了三个阶段，也就是入职前的培训。第一个阶段是我们实习生和酒店里的新员工一起参加的。在一间宽敞明亮的房间里总共48人，我们共同度过了四天的历程。每天都有不同的课程安排，从了解整个企业的成长发展历史、到企业的文化、经营管理理念、模式到最后具体的酒店里每一个部门情况。在这些理论课程中穿插着有团队建设游戏，这是个不得不提到的话题，这也是这次培训课中的精华所在。

第一阶段的培训是非常重要的，那些理论课程它首先让我们从整体上把握了整个酒店的情况;消防知识的演练让我们掌握最基本的消防方法;团队建设游戏让彼此陌生的我们很快的融入到一个集体中来。

从另一个角度看这场培训课，我觉得还是挺受益的。首先，就是假如我以后作为一个企业的管理者，我要给自己的员工上培训课程，那么这其中就有一些东西是可以借鉴的，同时以后我回到学校也可以把那些团队建设游戏用到班级的活动中。其次，如果以后要领导一个团队，你必须了解每一个成员的特点优势，然后因时制宜，因地制宜，同时要做好沟通协商工作，增强集体的凝聚力最大限度的发挥团队的力量。

四天之后我们又开始面临一个很重要的选择——去哪一个部门呢?24个湖北的实习生不约而同的都想去餐饮部尤其是西餐厅，因为大家都想接触外国人练习口语，而一直一来大家也都对客房部抱有各种偏见的看法，(包括我在内)，觉得在客房就是穿着老大妈的衣服、铺床、套被子、刷马桶、，又累又枯燥，有啥好去的，或许还有某种潜在的危险。在要做出选择的前一天我一直在内心纠结，因为24个人是不可能都去餐饮部的，综合各方面因素的考虑，我自己都没想到我最后很坚定地选择了客房。

第二阶段，我们开始跟师傅学，首先是跟打扫房间的阿姨学做房间。如何在短时间内把一间脏房打扫干净真的不容易，它也有一个操作的程序、步骤。其中工作细致到每一个物品的定位，哪儿该放什么，放几个，怎么放，哪儿差什么，这些都要清楚，这是很能考察一个人的耐心和细心程度的，而这回我终于知道妈妈对我说的那句话的重要性(我在家拿东西放东西总是丢三落四，老妈经常提醒我做事要留个心眼长点记性，而当时的我却不以为然)。

那些阿姨的年龄和咱们爸妈的年龄不相上下，阿姨们每天要打扫时几十间房间真得是很累很累的，想开始那几天我打扫一个卫生间或是铺一个床就已经累得不行了，然而阿姨们每天来上班的时侯却个个精神饱满一起有说有笑，工作的时候也特有干劲，这是为什么呢?因为来自对家庭的责任和爱，因为有精神的寄托和追求，就像我们的爸妈为了我们不惜付出一切。想到这儿，真有点自惭形秽，作为青年的我们为了自己的将来吃这点苦又算得了什么呢?而且这也是人生必须的啊。每个工作岗位上的劳动者都是可敬的!

第三个阶段，开始跟服务员学习一周。了解班前、班中、班后的一些工作程序，以及面对一些突发情况该怎么处理。这个阶段相对较轻松。这也是我特难忘的一个阶段，因为有我的师傅吕芬。之前我们都担心自己跟的师傅会不好，但是我的师傅的一言一行都让我很感动，她很关心我，很耐心地教我，我一直跟在她后面跑来跑去，和她一起干活，她很善良会把水果带给洗衣房的叔叔们吃，她会夸我做得好的地方，做得不好的会一遍又一遍教我。后来我一个人独立开始工作了，那时我特别想念和我师傅在一起时的快乐时光 ，我甚至都哭了。

终于到了自己独立上岗的时候了，那天上的是中班，要做夜床，开始真的是不顺手，手忙脚乱，老忘东西，忙的时候时间也过得特别快，真的是第一次感受到时间如飞的感觉，刚上班就下班了。中班有许多对客服务的内容，这也是我最喜欢的一部分，因为能够帮助客人及时解决一些问题是一件很开心的事。同时也能接触到各种各样的人。特别是当客人的一些问题如果我也解决不了时，或是某个老外说的一些话我听得不太懂时，这些都会给我提个醒，要把工作中的每一个细节搞清楚，要提高外语水平，这样就能更有效地去解决问题。

刚开始的时候，和客人讲话我一直都没有底气，有点怕，甚至有时如果和客人说一些规范的礼貌用语我会觉得很不好意思，有时都想笑，因为这些以前只会在电视里看到，而现在是在现实生活中自己要扮演那么一个角色，后来经理告诉我们对客服务时不要怕，该怎样就怎样，大家都是平等的，要优雅大方，就因为经理这句话又让我改变了不少。在工作中我最怕的是自己的劳动不被人尊重，因为有一次被一个客人骂过，我特伤心，入住五星级酒店的客人有时也不过如此，不过是有钱有权罢了……

这里有很多人值得我们学习，每个主管风格各异，但他们都是以身作则的，工作特细致认真，令人佩服，从他们身上我开始对“责任”一词有点感觉，也正是他们激发了我工作的热情。经理很和蔼，很幽默，很有魄力，从她身上我看到了作为一个管理者领导者的风范。

上了将近一个月的中班，慢慢地有种前所未有的孤独感，我的校友们都安排在早班，大部分时间我都一个人吃饭上班，而上中班的同事当时最多也就四个人，每个人都要跑四五个楼层，一个人在楼层里跑上跑下，忙的时候还不觉得自己是一个人在工作，但每次上班下班的时候我都有种莫名的伤感，于是我也第一次感受到朋友的重要，所以晚上十点半下班一回到宿舍，我会给她们讲今天工作情况，告诉她们我遇到了哪些好玩有趣的事和人，偶尔也会把自己不好的情绪向她们发泄一下，很多次我真的很想很想哭，但我告诉自己要坚强点，要冷静，要平静，所以我一直是微笑面对她们。我终于也体会到了“人本来就是孤独的，缓解她带来痛苦的的唯一方式就是平静地接受它”这句话的内涵。

酒店每年都会有一次消防安全培训讲座，这次能有幸能参加到，受益匪浅，人身安全是头等重要的大问题，读了这么多年书，在学校从来未接触到这样的安全主题培训，而且我们身边大部分人也缺乏基本的消防意识，所以每次国内发生重大安全事故，我们看到的都是一幕幕的悲剧，或许这是中国一个教育现状的问题，这样的活动更应该在小学就要开始推行，让更多的孩子从小就有安全防范和自救意识。

今天是七月二十号，也就是我们来到xx满一个月的日子，大家都在坚持，时间一点一滴都在见证着我们的成长……

最后我想说一句，职业没有高低贵贱之分，每一个工作岗位上的劳动者都是可敬和可爱的，不要人云亦云，如多你没有亲自去感受过，那些社会言论永远只是别人个人看法，请用发展的眼光看问题!

酒店实习工作总结 篇4

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，特别是我们这种学习酒店管理实践性很强的专业。它使我们在实践过程中了解所学专业、在实践中巩固增强专业知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

我的实习期开始于20xx年8月下旬，是在杭州西溪宾馆，也是和我们学校长期合作的实习单位。在简单的入职培训，我是被分配到酒店的礼宾接待这个岗位，刚到酒店的时候，挺兴奋的，毕竟是第一次真正踏入社会工作，对什么都觉得新鲜和好奇，我可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛苦，但是也让人获益颇多。

以前虽然在学校上课的时候学习过酒店礼宾部的职能，但只是一些简单地了解，具体要做的哪些工作并不是很了解，而且也认为行李员都是男生来做，自己一个女生很担心做不来这份工作。到达岗位之后，在礼宾主管黄从剑的培训下，自己对礼宾部的工作内容有了系统的了解，主要有下面几点：

（1） 负责客人到店或离店时开车门服务，疏导大厦门前的车辆。

（2） 为客人及酒店领导送信件、报纸等服务。

（3） 解答客人提出的问题，主动帮助客人解决困难。

（4） 为客人介绍酒店的设施设备，及周围的交通，娱乐，如西溪湿地景点的介绍等。

（5） 为团队及散客运送行李，并护送客人到房间。

（6） 为客人寄存及转交行李。

（7） 为客人提供雨伞、自行车、轮椅等设施的租借服务。

（8） 为客人叫出租车及代驾等服务。

在对礼宾部工作内容有了基本的了解之后，自己也对接下来的实习生涯有了准备。考虑到自己作为女生，所以黄主管给自己分配的工作主要是在礼宾台内，轻松一点。所以自己在礼宾的基本实习工作，就是见到客人主动问好，帮助客人开门，接答客人电话，寄存行李等等。 特别是酒店位于西溪湿地附近，所以很多来入住的客人都会询问关于湿地景点的信息，为此自己专门对湿地的景点，周围的交通、娱乐设施等等进行了解，也很感谢酒店组织员工到西溪湿地公园去游览了一次，更加直观地了解了湿地，更好地为客人服务。

虽说作为女生和实习员工，受到了主管及男同事的一定程度照顾，但有时候很忙的时候，自己也是要做帮客人运送行李，有的行李很多很重，自己也是坚持下来。特别是因为酒店客房的特殊性，一批溪墅客房是独立于主楼外的，客人进出都是需要电动车接送，自己之前有过驾照，也接受了酒店组织的电动车培训，也会需要接送客人，遇到天气不好的时候就会很辛苦。特别是在有大批团队客人入住的时候，需要大批量接送客人，有的客人就会很不耐烦地催，甚至直接投诉，我们就会尽量地安抚客人，并组织好有序地接送，在送客人去溪墅的路上，也会开车很慢，保证客人的安全，顺便向客人介绍下酒店。

同样，在给客人叫出租车的时候，因为酒店没有专门的合作车队，我们也是机器叫车，所以很多时候就会客人排队叫车，让客人耐心等待，按照号码顺序来，有时候我们也会用自己的手机帮助客人叫车，减少客人的等待时间，方便出行。对于一些去机场的客人，自己会建议客人提前预约出租车，并根据经验给客人提供适当的出发时间。

随着来到西溪宾馆的实习时间增加，自己对礼宾部的工作内容及技巧也逐渐提高，已经能够独立地完成行李寄存，接送客人，解答客人疑问等工作，在工作中也受到了领导的肯定和客人的夸奖。对于酒店新增的垂钓服务，微公交租赁也在努力地掌握中。

在西溪宾馆实习的这段期间，自己对于酒店行业有了一定地了解，对于行李员的工作已经能够熟练地掌握，非常感谢酒店及部门领导和同事给自己的指导与帮助，自己在工作中还会有些小错误与不成熟，会努力改正。礼宾部的实习生活就要结束了，这段时间虽然很辛苦，但是收获很多，特别是工作完成之后收到客人的微笑与感谢就觉得很值得，也认识了很多帮助自己的人，为自己步入社会的职业生涯有了一个良好的开端。

国企年终工作总结（四篇）

那到底该如何写好一份年终总结呢？给今年的工作一个圆满的结局吧。需要花些时间来撰写教学总结，总结工作经验对于个人能力的提升起到重要作用，想了解关于“国企年终工作总结”的朋友们赶紧来看看这篇文章，祝愿你在学习和工作中越来越有成就感！

国企年终工作总结(篇1)

国企个人年度转正总结

一年一度的转正时刻，对于国企员工来说，无疑是一个重要的节点。在过去的一年里，我们经历了各种挑战，也取得了不少进步和成就，而这个时候，我们需要总结一下自己的工作表现，对自己的成长进行评估，以期更好地迎接新的挑战。

一、工作表现总结

作为一名国企员工，我们必须对自己的工作有一个清晰的认识。因此，在进行转正总结之前，我们必须对自己的工作内容、业务要求、职业能力等情况有一个梳理和总结。

首先，我们必须对自己的岗位职责有一个清晰的认识。对于不同的岗位，其职责和业务内容会有所不同。因此，我们需要在本职岗位上投入充足的精力和时间，努力把工作做细做好。

其次，我们需要关注工作绩效和成果。作为职场新人，我们需要向上级领导、同事和客户展现出自己的价值和能力，只有这样，我们才能赢得更多认可和信任，从而给自己的职业生涯打下更坚实的基础。

最后，我们需要不断提升自己的职业素养和能力。在快速变革的时代，只有不断学习、吸收新知识和技能，才能紧跟时代步伐，适应企业的发展需求，进一步实现个人的职业目标。

二、成长评估总结

除了对工作表现的总结和评估外，转正总结还需要对自己的成长进行评估。在工作中，我们每天都会接触到各种挑战和机遇，这些经历将会对我们的成长产生重要影响。

在这一过程中，我们需要关注以下几个方面：

首先，我们需要关注自己的职业规划和发展。在不断积累工作经验的同时，我们需要为自己制定一个清晰的职业规划，帮助我们更好地管理自己的职业生涯，探索更多发展机会。

其次，我们需要对自己的团队合作和沟通能力进行评估。在工作中，我们需要不断和其他同事以及客户进行交流和合作，只有通过良好的沟通和协作，我们才能更好地实现工作目标。

最后，我们需要对自己的专业素养进行评估和提升。作为国企员工，我们必须时刻保持警醒，持续学习和提升自己的专业能力，以应对各种挑战和机遇。

总的来说，国企个人年度转正总结对于员工个人和企业都是非常重要的一件事情。通过对自己的工作表现和成长进行总结和评估，我们可以更好地发现自己的不足和优势，进一步提升自己的工作能力和职业素质，为企业的发展和个人的职业发展打下坚实的基础。

国企年终工作总结(篇2)

弹指一挥间XX年接近尾声。在过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热情帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了一定成绩，得到了领导和同事们的肯定。现就个人取得的成绩，工作不足和未来的计划做如下的工作总计：

一、工作取得成绩

1.参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。XX年集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，需要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特别大，需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求，局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》，并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发现了244个风险点，并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验，起到了很好的借鉴作用。

2.坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自XX年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识，反映最新企业管理动态，增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法，对我来说是一个很好的锻炼与提高。

3.积极配合集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境，业务流程控制点做了全面细致的审查，对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查，检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题，于XX年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视，积极整改，及时上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了《华东石油局XX年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了许多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于华东局的生产经营正常运行。

4.参与内控制度的梳理工作。制度贯彻落实的好坏决定内控管理水平的高低。为了进一步确保内控工作高效、有序进行，狠抓制度建设，提高制度的执行力，5月下发了关于填报《局、分公司XX、XX年度制度情况调查表》的通知。各单位、各部门积极反馈，我结合内控风险梳理工作，查明现有制度建设与内控要求的差距，将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结合起来，为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施细则的细化提供了依据。

5.参加九项费用开支标准及项目补助办法的检查工作。局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行情况检查组，我主要负责九项费用开支标准部分的检查。通过此次检查，使我对全局各单位的情况有了一个更加深刻的了解，大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能按照华东石字

国企年终工作总结(篇3)

20xx年以来，xxxx分行公司业务部认真贯彻落实省、市分行年初工作会议和全省农行城市对公工作会议精神，坚持以科学发展为主题，不断完善营销体系，健全营销机制，丰富营销手段，加快推进经营转型，提升金融服务水平，我行公司业务取得了较大的进展。

一、业务经营持续向好，盈利能力显著增强

(一)全年各项指标完成情况

截止20xx年12月31日，全行对公存款余额达到x万元，同比多增x万元，比年初增加x万元，完成全年计划的x%。全行对公贷款余额x万元，比年初增加x万元，同比多增x万元，完成全年计划的x%。

对公中间业务取得了质的飞跃，特别是投行业务实现了零的突破。对公中间业务实现收入x万元，同比增加x万元，其中：投资银行业务实现收入x万元，同比增加x万元，现金管理开发x户、收入x万元，代理金融机构业务收入x万元、同比增加x万元，代收代付业务收入x万元、企业网银同比增加x万元，上半年对公中间业务完成全年任务的x%。

(二)资产质量明显提高。

截止20xx年末，公司客户不良贷款占比x%，较20xx年初下降x个百分点。在各级行、外部监管机构多次检查中均未发现大的问题。

(三)客户结构明显优化。

20xx年末，公司类优良客户贷款余额x亿元，占全行贷款x%；优良客户占比x%，比20xx年初提高x个百分点。全行x家重点客户中存款余额过1000万元的公司客户达到x家，贷款过500万的优良公司客户达到x家，公司客户结构得到了明显优化。

(四)营销意识明显增强。

全行上下积极转变观念，强化市场营销意识，形成了全员营销、主动营销的良好氛围。各级行领导、前台部门经理率先带头营销；广大员工积极跟进，主动贴近市场，搜信息、想办法、出点子，有力地推动营销上水平、上档次。20xx年新增营销项目x个，累计营销重大项目、重大客户贷款x多万元。对公中间业务营销上取得零突破，20xx年全行营销现金平台业务x户，取得手续费收入x万元；注册常年财务顾问x户，取得手续费收入x万元。

(五)营销队伍素质明显提升。

实践增强才干，通过重大项目、重大客户营销，锻炼和培育了一支善作战、有智慧、专业化的营销团队；通过完善大项目奖励方案和客户经理考核办法，从而激发了客户经理队伍营销的激情；通过对公业务视频培训、对公客户经理业务能力考试，逐步培养了一批营销专业人才，为公司业务持续发展提供了坚强保障。

二、加快业务转型，努力提高发展的质量与效益

20xx年我部公司、机构、房地产及国际业务在上级主管部门和市分行精心统筹部署下，按照扩大总量、提升质量、优化结构、防范风险的总体要求，以对公基础业务发展为重点，以大力拓展对公中间业务为目标，以结构调整为主线，公司业务取得长足发展。

(一)坚持不懈抓好对公存款组织工作。

今年我行在继续实施对公存款抢、保、挖措施的同时，采取紧扣目标任务，突出重点的方式，对以负债业务为主线的现有竞争性客户，重点抓好金融服务，稳步扩大业务份额；对所有存量竞争性客户，均要在找准需求切入点的基础上，抓好产品组合营销，不断提高客户忠诚度和价值回报。

一是全力做好行政机构客户的营销维护工作，继续抓好对我行对公存款起支撑作用的财政系统的维护挖掘工作。我部配合各行主动出击，从资金源头上着手抢挖资金，附臵以全面、高效、贴身的金融服务，加大了财政资金经我行划拨与结算量，提高了财政资金留存比例，20xx年全行财政性存款余额x万元，占对公存款的x%。

二是紧盯区域大项目、优质客户，重点营销事业单位存款，确保了财政性事业单位存款的稳定性。我部认真贯彻分层次营销管理理念，上下联动着重做好石羊河流域综合治理中下游资金的开发，积极深入施工单位开展宣传营销，在努力增加拨付资金滞留时间的同时，做好中下游施工单位的资金归集公关和维护工作。

三是提高大客户、大项目对我行对公存款业务的贡献度。以贷款吸引存款，我行紧抓徐古和营双高速公路项目贷款，加强信贷客户增存力度，行领导主动出击加大对等营销与上门服务力度，在增加贷款投放的同时，增加了资金在我行内部运转与滞留。20xx年xx高速项目共投放贷款x亿元，派生存款x万元，全部留存我行，公路派生存款已成为我行对公存款稳步增长的强有力支撑点。

四是以优势特色行业和企业为主，积极吸收中小客户资金。根据我行业务发展重点及区域特点，主抓商贸流通、建材建筑、农产品收购、农业产业化龙头企业等特色中小客户资金的归行管理。根据企业资金流动特点，抓好时点营销，争取了资金的全额及时归存我行。同时充分利用我行产品齐全、网点分布广泛的优势，加强对中小企业电子结算产品的营销，提高对公柜台服务效率和质量，不断扩大我行中小企业存款规模。

五是以公司客户提供信贷服务为切入口，与客户建立紧密的、全方位的合作关系，扩大公司客户对公存款来源，结合我行实际主要以营销现金管理、网上银行、银行承兑汇票为平台吸收存款，通过为公司客户提供结算等综合性、多元化服务模式，来吸收大量结算资金特别是非贷款客户的结算资金在我行系统内运转。

六是进一步加强新企业开户的`营销拓展，加大对网点和支行公司部新客户开户的考核评价，特别要加大对新成立企业的验资资金和资本金的吸收力度，不断扩大我行公司存款客户群，20xx年我行对公客户增加x户。

(二)全力营销优质贷款业务。

一是强力跟进重点项目的贷款投放，做到早投放、早见效。公路贷款作为我行利润效益来源的中心支撑点，20xx年我部紧抓重点，以徐古高速公路等项目贷款为依托，加强信贷资金有效营销投放。今年市分行行长和主管行领导与甘肃省交通厅积极协调，投放项目贷款x亿元；

二是主动出击，上门服务，增强我行信贷投放的基础。针对我行城市中小客户市场辖窄，客户营销力度薄弱，中小客户贷款投放不足的情况，我部多渠道搜集信息，对辖内客户资源进行拉网式摸排梳理，从而掌握市场营销第一手资料。并制定下发了近、远期营销计划，突出重点，有针对性地进行市场拓展，以确保两个城市行20xx年中小公司客户信贷营销取得突破性进展。截至12月底全行城市公司类中小客户x户、信贷余额x万元。

(三)大力推进城市对公中间业务发展。

一是我行成功营销了武威市城南集中供热有限公司、武威金苹果有限公司、武威市张义面粉厂3户现金管理服务企业，实现业务收入5.4万元。

二是大力发展投资银行业务。面对传统业务竞争日趋激烈的局面，为发掘新的收入支撑点，有效推进城市对公业务转型，根据省分行业务发展要求，结合武威资源实际，积极开展投行业务营销，采取有序推进的方法，营销x户企业开展了常年财务顾问业务，实现业务收入x万元，实现了我行常财对公理财产品零的突破，拓宽了我行对公类中间业务收入面，为下一步对公类中间业务推广开展起到示范带动作用。

(四)抓营销体系建设，构建长效营销机制。

一是为做好大客户、大系统、大项目的营销与管理工作。我行明确了层次对等、系统联动、分工协作、运作高效的营销管理工作指导原则，确定了各级行营销职责，界定了各级行营销目标客户标准。市分行、各支行按照要求建立大客户营销名录，重点强化市分行、支行直接营销和牵头营销职能，国有企业在武分支公司、省市级投融资主体和农业产业化龙头企业成为各级行的营销目标客户。各行按照管理层级成立客户经理组、制定营销方案并组织实施，逐步形成正常化、制度化的大客户营销和维护机制。为切实推进大客户营销维护工作，我行将大客户营销目标纳入全行公司业务条线绩效考核指标，考核结果与市分行分管行长和公司对公客户经理绩效考核挂钩。

二是积极拓展重点营销项目，按照分层营销，项目组各负其责的原则，市分行主要从项目营销组、营销策略、营销责任、费用匹配、激励机制等方面下发了《xxxx分行20xx年重点营销项目安排意见》。我行经过与各项目单位积极衔接、跟踪接触，部分项目已初步与各项目公司达成合作意向；

(五)加大中小客户营销开发。

一方面，以小企业简式快速贷款为龙头产品，加强对中小企业优质资产业务的营销。另一方面，落实各经营行与专业担保公司点对点的沟通机制，做大担保公司担保贷款，进一步提升中小企业市场份额。今年全行新评级中小客户x户，我部对评级客户进行分类排队，以麦芽加工、玉米制种等特色重点产业来做文章，以全市x户农业产业化龙头企业为中心，不断向外扩散，通过深入挖潜产业链，联合经营行进行纵向一体营销。今年成功营销了xxx三户麦芽加工和武科种业、甘鑫种业2户玉米制种农业产业化龙头企业，增加了我行优质客户数量，为进一步优化我行信贷结构和增加有效信贷投放打下了坚实基础。

国企年终工作总结(篇4)

国企会计个人年度工作总结

1、岗位职责

本人负责公司内部会计工作的管理和监督，收集、整理、计算和核对账目，编制各类财务报表和统计报表，并与公司高层领导沟通合作，协助制定公司财务规划和预算。在岗位职责中，我一直保持高度敬业精神，认真负责地完成每一项工作，同事、上下级都对我的工作予以了高度评价。

2、工作亮点

2.1 引进新的财务软件，优化工作流程——我们公司在今年成功引进新的财务软件，这个软件能够大大提升我们的工作效率，减少人工操作的时间和难度。同时，我们也根据公司实际需求，优化了一些流程。这个软件的成功应用，提升了我们会计部门的整体水平。

2.2 确保公司财务安全——我认真贯彻执行公司财务政策，秉承着对公司经济利益的负责态度，在公司经营过程中，坚持保护公司资产，确保公司的资金安全和财务合规。我积极主动地与审计师合作，协助其进行公司的外部审计，收到了良好的结果。

2.3 协助公司实现利润增长——在公司当前经济形势不利的情况下，我积极与各部门合作，不断深化财务管理工作，帮助公司实现了更好的财务控制。通过协助制定公司费用预算计划、需求计划以及进行现金流优化，我帮助公司保持了良好的利润增长态势。

3、存在的问题

在工作中，我发现了公司在各个方面依然具有很大的提高空间，主要包括以下几个方面：

3.1 信息共享的问题。公司内部各部门之间的信息共享不够，导致在财务管理上存在很多困难和问题。

3.2 人员培训的问题。由于公司经营规模和业务范围的扩张，对会计人员的专业素养与能力提出了更高的要求，但对人员的培训与发展不够

4、改进方案

4.1 信息共享。我们将在公司内部建立信息共享平台，让各部门之间的信息能够及时、有效地流通；在信息共享的同时，也要将公司中央部门的计划和规划等信息传递给下属分公司，以提高公司各级部门之间的协作效果与工作效率。

4.2 人员培训。我们将加强会计人员的专业培训，增强其专业技能和实践能力；同时，我们还将组织内部交流与外部学习，提升会计人员的业务水平和对市场的了解度，为公司经营发展提供强有力的人力保障。

5、展望未来

我相信，在公司高层领导的正确指导下，我们会计团队将继续保持高度的敬业精神和认真负责的态度，不断提升自身的能力与水平，为公司的整体发展做出积极贡献。我们会通过持续的改进与优化，巩固公司的核心竞争力，进一步加强与行业同行的竞争力，在未来的日子里取得更加辉煌的成绩。

工会年终工作总结（四篇）

经过归纳总结，我们将能够更好地支持明年的工作计划。限时推荐不容错过的“工会年终工作总结”精彩文章即将呈现，强烈建议您将本页收藏起来！

工会年终工作总结(篇1)

各位领导，各位同事：下午好!

时光飞逝，转瞬间，又到了某某年年的年终岁尾。过去的一年，在局领导的正确领导和工会主席的具体指导下，在工会所有成员的共同努力下，工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。我作为工会的一分子，能为中心局的发展贡献一点微薄的力量，心里感到无比的欣慰和自豪。为了更好的总结经验，鞭策自己，我在此回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段时期的工作做如下汇报：

一、提高认识，自我锤炼

一年多来，我时时处处严格要求自己，拥护党的方针政策，认真学习政治理论，领会十七大精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，使自己的思想观念紧跟时代的步伐;遵守局里各项规章制度和工会干事工作职责，认真学习工会相关业务知识，不断加强自身的道德修养和综合素质。身为工会一员，我清楚的认识到和谐的员工关系、和谐的干群关系、和谐的劳动关系是企业乃至社会发展的动力之源，我的责任就是要团结同志、帮助同志，维护员工和企业两者的利益，当好企业和谐发展的“维护员”。

二、爱岗敬业，创新工作

在工作中，我时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”和“执行无折扣”的标准为指导，不让任何一件工作在我手中迨误，不让工会形象在我这里蒙受损失。我坚持个人利益服从集体利益，做到执行无折扣;对待任务，我敢于承担、敢于挑战、勇往直前;对待同事，真心诚意、团结协作、不计得失;对待员工，主动沟通、耐心解释、热心帮助。为了能够胜任文字工作、也为了提高自身素质，我经常利用晚上和业余时间学习、收集资料，不断为自己充电。我除了协同工会其他同志认真的完成了一些日常工作和领导安排的临时性任务，如：报销员工医药费、工会财会、住房申购等，还独立完成和参与了以下几方面工作：

(一)文字材料方面：

1、撰写企业文化建设工作方案，及相关文字材料;

2、撰写某某年年度全局劳动竞赛方案;

3、撰写某某年年度全局评先方案;

4、撰写劳动竞赛经验交流申报材料;

5、撰写某某年度工会工作总结、送温暖活动总结，及工会各类活动的通知、通告、通讯报道。

(二)幻灯片制作方面：

1、制作了企业文化工作汇报幻灯片;

2、制作了向省公司工会及省企业文化办汇报工作幻灯片;

3、制作了向北京局及中国企业文化协会介绍工作情况幻灯片;

4、制作了向省总工会主席汇报工作幻灯片;

5、参与制作了向国家局介绍用工制度改革经验交流幻灯片;

6、参与制作了向省总、省直工委汇报工作幻灯片。

(三)活动组织方面：

积极参与策划组织员工系列文体活动，并打造成为一项主题鲜明、精彩纷呈、寓教于乐的品牌活动，使之成为为广大员工传递“快乐工作，健康生活”新理念的有效载体。通过开展一系列员工文体活动，减轻了员工的工作压力，调剂了工作气氛，使工作和活动有张有弛、相得益彰，为企业营造了一个积极向上、团结协作、温馨和谐的氛围。

在活动组织方面，我还参与组织了全局性的大型主题教育活动;参与组织某某职工《同唱一首歌》比赛，和“某某杯”全省乒乓球比赛。今年5月，参加全国某某工作会议文艺晚会的演出，组织我局员工排练的几个文艺节目获得省公司及全国某某系统各省市领导的好评。

(四)成绩盘点：

1、撰写申报“全国推广广播体操工间操先进单位”材料;

2、撰写申报“女职工建功立业标兵岗”材料;

3、参加员工庆“五一”同唱一首歌比赛，获二等奖;

4、撰写劳动竞赛经验交流申报材料，被《江西工人报》第某某期刊登。

三、认真学习，真实体验

一年来，我积极参加了与工作有关的各项培训，如：知识讲座、基层文体骨干培训班、企业文化讲座、财会培训、电脑知识培训等方面课程的学习，通过学习使我对管理和执行有了新的认识，使我的业务知识有所提高。

工会年终工作总结(篇2)

在工会及公司党委的正确领导下，加强企业的民主决策、民主管理和民主监督，着力加强工会建设，认真贯彻执行《工会法》，开拓创新，锐意进取，积极履行工会职能，充分调动和发挥了工会职工的积极性和创造性，推动了公司各项工作的创新发展，现将公司工会本年度工作开展情况总结如下：

一、 扎实做好厂务公开工作，切实加强民主管理与民主监督。

公司工会高度重视厂务公开工作，把厂务公开工作作为工会工作的一项重要内容进行开展，为深化和规范公司厂务公开工作，完善以职工代表大会为基本形式的民主决策、民主管理、民主监督制度，公司领导亲自抓厂务公开工作，专门设置通知通告公示栏，对厂务公开时间、内容、形式等提出要求、意见和建议。保证了工作的公开、公平、公正和透明度，切实增强了公司的民主管理和民主监督工作，提高了管理、科学、民主、规范性。

二、 加强工会组织建设，提高工会工作质量。

公司党委高度重视工会建设，坚持依法治会，规范自身行为，加强工会组织自身建设，始终按照《工会法》的要求，组织好各项工会活动。并积极开展工会信息宣传工作，更好地为公司各项工作服务。

三、掌握职工思想动态，认真听取职工的意见和呼声，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用。

公司工会深入员工队伍，认真做好调查研究，就职工关心的热点、难点问题进行收集，将其进行整理汇总，并及时把职工意见建议反馈给公司党政领导，经领导班子研究后，都分别给予解决。

四、大力开展职工技术创新工程活动，不断提高职工业务技术素质。围绕公司在经营目标以及在经营管理中的重点、难点和薄弱环节，我公司计划在下半年度开展“强技能、保安全、提效益”的劳动竞赛、合理化建议等活动，同时，为培养造就“四有”职工队伍，促进员工全面发展，培育和锻造顺应时代需要的具有开拓创新能力的高素质员工队伍，公司计划开展“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，鼓励员工刻苦钻研业务技术，人人争做技术能手。员工业务技能水平能得到长足的进步。

工会年终工作总结(篇3)

一.努力提高教师的思想素质和业务素质，建设一支优秀的教师队伍。

学校的首要工作是教育教学，培养跨世纪的中等技术人才是职业中学的主要职责。要提高学校教育教学水平就必须有一支思想素质好，业务素质强的教师队伍，今年工会配合学校教导处、政教处开展了一系列活动，切实提高了教师的思想素质和业务素质。

(1)不断加强理论学习，提高教工师德水平。

不断学习是提高教师师德水平，促进教师整体素质不断提高的保证。学校党支部、校长室一直注重教职工的理论学习，规定每周三下午为党员干部学习时间、每周日下午为教师学习时间，雷打不动。通过学习，不断提高教师的政治理论水平和道德修养。

首先，我们加强了政治理论的学习，让教师树立正确的人生观、职业观。良好的品德、正确的价值观不是靠空泛的说教形成的，它缘于人对人生、对理想、对社会的正确认识，只有在提高教师政治理论水平的基础上，才能将师德工作落在实处。我们工会积极配合党支部坚持组织教工学习党的基础知识、邓小平文选，学习马克思的辩证唯物论，将党的政策、路线教育与教育教学实践结合起来，在提高教师政治觉悟的基础上，开展行之有效的师德教育。

其次，加强了法制学习。在师德教育中，我们坚持以法治教，以法治校。今年工会组织教师学习了《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等与教育教学相关的法律知识，通过知识竞赛、演讲比赛、考试等各种形式检测、巩固这些知识，提醒教师时刻记住要遵纪守法。在学法的基础上，工会协助考核组制订《教师管理条例》、《班主任管理条例》等各项规章制度，对师德提出了明确的要求，成为教师约束自己行为，提高师德水平的保障。

同时，工会将“爱生敬业”活动与学陶活动结合起来，成立了一职中“陶行知研究学会”，学习陶行知的“奉献”、“求真”、“创造”等教育思想，以陶为师，塑造和完善教师自身的人格，进一步加强了陶行知教育思想的理论研究和教学实践，取得了良好效果。在这一系列活动中，丁邦美、金亦兵、金锦云、许森等一大批优秀的新老班主任脱颖而出，他们敬业爱生的佳话在学生中广为流传，教师的整体素质有了很大的提高。在今年11月如皋市教育系统德育建设研讨会上，工会主席朱加林同志向全市四十多所学校的领导和工会主席作了《加强师德教育，创建文明学校》的工作汇报。

(2)坚持实施“青蓝工程”，促进青年教师迅速成长。

学校工会不仅加强了教师师德师表教育，提高了教师的职业道德素质，同时更注重培养教师的教育教学能力。工会创造一切条件，通过组织各种活动来提高教职工的职业技能水平和文化建设水平。在年初的教师大会上，工会主席就要求全体教职工要立足岗位成才，通过自学、函授等方法提高文化素质，通过教育教学实践活动提高能力水平。

首先，工会配合学校行政继续实施“青蓝工程”。采用“老帮青”的方法，让经验丰富的老教师与羽翼未丰的新教师结成对子。针对我校青年教师占80%的情况，工会让已经过关、表现突出的教师与刚走上工作岗位的教师结成对子，签订师徒合同，规定三年为一周期，每年确定一个目标，要求师徒共同进步。

由于长年坚持“青蓝工程”，我校年轻教师成长很快。韩克山、丁海梅、丁建兵、杨柳玉、杜银娟等近二十位年轻教师迅速成长为业务骨干。他们有的在高复班担任重担，教学成绩突出，今年，高复班高考成绩喜人，123人参考，全部录取，其中本科录取27人;有的在省市各级教学中独占鳌头，为学校争得荣誉;有的专业成绩突出，成为南通市职业学校学科带头人。在市“青蓝工程”工作研讨会上，我校朱加林校长关于“青蓝工程”的工作总结报告《雏凤清于老凤声》受到了与会代表的高度赞扬。

其次，工会配合教科室，开展科研活动，提高教师业务水平。学校青年教师多，经验不足，工会主动为教师解忧，开设了教工阅览室为教师科研提供了方便，组织教师去兄弟学校参观取经，拓宽教师视野。教师们纷纷查找资料，在自己的“实验田”里搞实验，一套套活泼、新颖的教学方案也出来了，一批批年轻的教师成长起来了。在如皋市教学比武中杨柳玉、沈兰英脱颖而出，双双夺得第一名。朱仁华老师被省教委推荐到同济大学参加建筑类骨干教师国家级培训班学习。

在市教育局教科室的组织指导下，我校立项、申报的“十五”科研课题《科教兴市与科教兴师的关系研究》、《区域职教发展战略与模式研究》已成功通过如皋初审，现正在南通复审。

二.坚持校务公开，加强行风建设，发挥工会的监督功能。

教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。学校工会长期以来，一直关心职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。

1.实施民主管理。

每学期开学前，学校都召开教职工代表大会。会前由学校党支部及工会委员会商榷列出教代会讨论的提案主题及要点，积极让教师参与学校管理。我们列出学校发展的目标改革;管理体制的改革与设想;学校专业设置;专业科管理走产业化道路;毕业生就业渠道及与用人单位的横向联系;关于学校食堂与师生生活等近二十条提案要点，让全体教师参与讨论。让他们以主人翁的精神参与学校全方位的民主管理。正是由于群策群力，才使我校规模建设有了长足的发展，今年，我们不仅新建了使用面积为2550m2的男生宿舍楼，还修建了300m的环形跑道的标准操场。

工会年终工作总结(篇4)

2016年以来，邢台市总工会在省总的正确领导下，以“深化改革创新年”活动为主线，主抓了一批大事、要事、善事和有影响的事。现将工作开展情况汇报如下：

一、年度总体工作完成情况

根据《省总各部门基础工作评价指标》，市总工会13个业务部室，对应省总22个业务部室107项评价指标，均高质量完成规定任务，并在劳动竞赛、普惠化服务、就业创业专项行动、“互联网+工会”建设等方面取得了较大突破。

二、承接全省工会改革任务，做好“互联网+工会”试点

邢台市承接全省工会改革的试点任务为“适应互联网发展新形势，探索‘互联网+工会’服务新模式”。市总工会以门户网站、微信公众号、办公自动化系统建设为抓手，积极探索网上办公、网上服务新途径。目前，市总门户网站和微信平台浏览量超过30万人次，办公自动化系统与省总成功实现VPN连接，成为最早一批达到省总信息化设备要求的地市。

三、紧跟省总改革创新要求，重点特色工作成效明显

（一）服务全市中心工作的作用更加明显。一是突出重点开展劳动竞赛。组织全市1500多家企业、30多万职工参加各类劳动竞赛，创造经济效益上亿元。其中，“大气治理、群防群控”劳动竞赛得到了市委市政府主要领导充分肯定，被列入2016年第一批省劳动竞赛重点项目。44家重点企业8万多名职工参与其中，新增环保投入4100多万元、合理化建议1820条、治污减排创新成果95项。2016年底全市空气质量达标天数比前年增加34天。二是突出创新激发职工智慧。指导基层开展群众性经济技术创新活动，实现创新成果3000多项，技术革新、技术攻关6280次。累计培育80家市级示范性职工创新工作室，创造经济效益8000多万元。建立全市高技能人才库，成企业创新储备人才资源。三是突出实效投身抗洪救灾大局。组织全市工会干部投身“7·19”特大洪灾灾后重建大局，积极争取和协调400万专项资金，被授予“市直机关抗洪救灾先进党员志愿者服务队”称号。

（二）为广大职工会员办实事办好的事载体更加丰富。一是普惠化工作成绩显著。举全会之力办理“工会会员服务卡”36万多张，与400多家服务点建立合作关系，办卡率、签约商家数量以及综合量化指标均居全省第一。承办了全省“创业就业扶持暨工会普惠化现场观摩会（南片区）”，在“全省工会普惠化服务工作现场推进会议”上作经验发言，得到省总领导和其他地市的好评。二是“就业创业专项行动”开局良好。灵活运用银行小额贷款贴息、无息借款和生产资料帮扶3种形式，有效解决职工创业困难。经省总审核通过项目76个，质量和数量均局全省前列。发放就业创业资金420.4万元，帮助93名职工创业成功，直接带动就业180多人，实现收入增长136万元。三是常态性服务工作扎实推进。高质量开展“送温暖”、“金秋助学”、“职工互助一日捐”等帮扶活动，尽全力缓解职工实际困难。新河、清河等7个县职工服务中心通过省级达标验收，获得省总补助185万元。根据下岗职工特点举办家政培训、女职工育婴员培训等，500多名下岗职工实现再就业。

（三）工会基层组织建设进一步加强。一是开展“依法建会推进年”活动，深化“农民工入会集中行动”，通过普惠带动200多家企业近3万人加入工会组织，工作经验在省总基层组织建设会议上做典型发言。二是以“三年任务、两年完成”为目标，指导县级工会达标创优，实现5个创优7个达标，得到李建国主席和王增力主席的充分肯定。三是在临西县工会试点进行“一办一中心”模式改革，理顺了县级工会对上对下、对内对外的工作关系，提高了县级工会服务效率和水平。

（四）依法推动劳动关系更加和谐。创新开展“民主管理惠私企”活动，有效维护了私营企业职工的民主权利。规范工资集体协商工作，全市工资集体合同建制率83.7%，保障了职工获得经济报酬的核心权益。提高法律援助工作实效，市本级办结职工法律援助案件63起，化解矛盾50多起。在全省率先举办“木兰有约”法制宣讲活动，受惠职工5000多名。加大劳动安全保护力度，处理安全隐患2000多起，切实预防了一批安全事故的发生。

环保工作总结(必备四篇)

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环保工作总结 篇1

落实全面从严治党主体责任工作总结按照南安市教育局的统一部署，学校扎实开展全面从严治党主体责任活动。

开展活动以来，领导班子成员切实落实全面从严治党主体责任，做好党风廉政 建设和反腐败工作，充分发挥领导核心和战斗堡垒作用，推动“两个责任”全 面落实。现总结如下： 一、履行组织领导责任 1、加强对全校全面从严治党建设工作的领导，贯彻落实中央、省委、市委、 教育局部署的全面从严治党工作任务，研究制定措施。

召开全体教师工作专题 会议，研究部署全校全面从严治党工作任务，制定工作计划、目标要求和具体 措施；对工作任务进行责任分解，明确领导班子、领导干部责任范围、责任清 单、责任要求，推动责任落实。明确责任，抓好落实。定期对全面从严治党主 体责任工作进行总结，并向上级党委报告情况。

2、严明纪律规矩。严明政治纪律。加强对政治纪律和政治规矩执行情况的 监督检查，增强党员干部的纪律意识和规矩意识。严肃党内政治生活。党员领 导干部坚持以普通党员身份参加所在基层党组织的组织生活和民主评议，经常 开展批评与自我批评。严格执行民主集中制。

3、落实“三重一大”集体决策制度，实行集体领导、民主决策、副职分管、 正职监管。保障和维护政令畅通。经常对中央、省委、市委的重大决策部署贯 彻落实情况开展监督检查，保证党的路线方针政策贯彻落实，维护党的团结统 一。

二、履行严肃政治纪律和政治规矩责任 1、教育和引导全校中层干部要在思想上、政治上、行动上始终同党中央保 持高度一致，在涉及重大政治原则、政治立场、政治观点等问题上，做到头脑 清醒、立场坚定，坚决维护中央权威。严格贯彻执行中央和省、市、县委重大 决策部署，防止和纠正上有政策、下有对策行为，做到令行禁止、政令畅通。

严肃党内政治生活制度，从严规范党内行为，坚决做到个人服从组织、少数服 从多数、下级服从上级、全党服从中央，防止和克服自由主义、分散主义、好 人主义、个人主义。

2、严格执行请示报告制度，对上级党组织重大决策部署的执行落实、事关 全局重大事项和突发事件、领导干部个人重大事项等要按规定及时请示报告。

坚持把纪律和规矩挺在前面，加强党员干部日常教育监督，抓早抓小、动辄则 咎，发现苗头性、倾向性问题及时约谈提醒、触犯纪律及时处理，防止党员干 部由小错酿成大错，由违纪演变成犯罪。

3、建立执行政治纪律和政治规矩专项监督检查机制，定期就本地执行政治1纪律、政治规矩情况进行检查总结，坚决纠正和严肃查处不守纪律、不讲规矩 行为。按时参加党组织开展的民主生活会及各项活动，把落实全面从严治党工 作落实情况作为党委民主生活会的重要内容。

三、履行全面从严治党制度建设责任 1、深入贯彻落实南安市全面从严治党要求，健全完善相关制度。执行民主 集中制，健全完善“三重一大”集中决策、党风廉政监督联席会议制度、构建 决策科学、执行坚决、监督有力的权力运行体系和制约协调机制。

2、完善党务政务和各领域办事公开制度，公开权力运行流程图，探索建立 主要领导干部权力公开透明运行和新任领导干部有关事项公开制度，切实从源 头上预防和治理腐败。

四、履行深化宣传教育责任 1、组织全体教师特别是中层干部深入学习贯彻习近平总书记关于“三严三 实” 、 “四个全面”系列重要讲话精神，增强党员干部的党性党风党纪意识、廉 洁从政意识和拒腐防变能力，巩固党的群众路线教育实践活动成果，以实际行 动维护党的先进性和纯洁性。

2、制定全校党风廉政建设宣传教育工作总体部署和年度安排，建立宣传教 育常态化机制，落实有关学习制度，开展党风党纪教育、警示教育和岗位廉政 教育，增强教育的实效性和针对性。

3、强化舆论引导，积极发挥学校的宣传栏，教师会，校务会的宣传覆盖作 用。积极安排以党风廉政建设和反腐败工作为题材的宣传活动。加强廉政文化 阵地建设，积极开展廉政文化进校园活动，释放廉政文化正能量。做好领导班 子党风廉政建设和反腐败理论知识学习。

五、履行加强作风建设责任 1、坚决贯彻执行中央八项规定精神和省、市、教育局落实意见要求，带头 厉行勤俭节约，反对铺张浪费，严格控制“三公经费” 。加强监督检查，及时发 现问题、督促整改，着力解决党员干部作风建设方面存在的突出问题。

2、建立全面从严加强作风建设常态化机制，强化监督检查、明察暗访、惩 戒问责和群众评价等，不断推进党的作风建设制度化、规范化、常态化。

3、自觉践行“三严三实”要求，带头讲纪律、守规矩，严格执行民主集中 制，不搞特权，管好自己，管好班子成员。

学校领导班子集体强化责任意识，建立统一领导、分工负责、相互协调、 齐抓共管的工作机制，为全面落实主体责任提供有力保障，促进了学校教育教 学质量的全面提升。2

环保工作总结 篇2

县环保局工作总结及工作计划范文

xxxx年，我县生态环境保护工作在县委、县政府的正确领导下，在市环保局的关心指导下，深入贯彻落实党的十九大精神，围绕环境质量持续改善目标，积极组织开展环境保护工作，取得转好成效。经监测，全县空气质量优良率达xx.xx%，PMx.x浓度控制xx.xug/mx，明显好于上年；饮用水源地水质达标率xxx%，出境断面水质稳定达国家Ⅲ类。主要污染物排放指标，化学需氧量、氨氮、二氧化硫和氮氧化物分别削减xxxmg、xxmg、xxmg和xmg，完成年度减排任务，现将全年工作总结如下：

一、工作情况

（一）着力抓好环境污染突出问题整改

近年来，中央环境保护督察及“回头看”、长江经济带环境保护审计、国家贯彻《水十条》检查、共抓大保护等一系列上级督查、检查中发现我县存在一些环境突出问题，经过梳理共有xx个。同时，我局按照要求组织开展“举一反三”自查，梳理重要问题x个。为切实抓紧抓实抓细上述问题的整改，我局积极履行工作职责。一方面，主动参与调研，提出整改措施，拟草整改方案，为县委、县政府正确决策做好参谋、助手；另一方面，抓好整改落实的协调、指导和督查工作，牵头协调相关部门实地检查、督导、及时发现问题和困难，调查整改措施，加大工作力度，推进整改落到实处。目前，大部分问题已解决。尚未到位的正在按要求加快进度，老的问题没有再出现反弹，成效稳定。

（二）组织开展第二次全国污染源普查工作

国务院的决定，从xxxx年起开展全国第二次污染源普查工作。为此，我局按照上级部署，紧锣密鼓地组织开展我县普查工作。一是制定了《xx县第二次全国污染源普查工作实施方案》，组建了普查办公室，落实办公场所，购置办公设备，抽调聘用了普查指导员，顺利地完成前期准备工作；二是召开了全县普查工作动员会和普查清查工作推进会，广泛宣传、全面布置我县污染源普查工作，组织相关部门和乡镇业务骨干进行基本业务培训，积极承担起清查工作的技术指导和督促协调工作；三是组织实行购买服务方式引进第三方进行普查，加强对第三方的管理和监督，确保按上级要求入户调查，积极安排人员外出学习培训，抓好与上级普查工作业务对接，保障我县普查顺利进行。

（三）积极迎接好上级工作督查检查

今年，我县接受国部级检查x次、省级检查x次、市级检查xx多次，目前，正准备迎接省委、省政府对我市环保督察。为迎接检查督查，我局积极主动、认真负责、做细做实各项准备工作，取得较好成效。一是督促抓好已突出问题的整改，千方百计取得实质性进展和明显的变化；二是组织开展自查自纠，及时发现问题、及时研究采取有效措施解决问题，对一时难以解决的，制定应急措施，最大限度地控制影响面；三是做好内部资料、台账的收集、整理，完善好相关档案资料、工作记录，为上级检查提供内容真实、数据准确、图文清晰、逻辑周密的高质量材料；四是及早做好检查组人员的联系对接，精心安排陪同，妥善做好服务保障，为检查工作顺利开展提供良好条件。同时，对发现的问题立行立改，及时提出整改对策，对一时难以解决的，做好合理解释和承诺，给检查人员留下好印象。

（四）持续加强执法监察工作力度

围绕上级部署和突出问题开展专项执法行动，始终保持高压态势，从严从快打击环境违法行为。一是开展小（二）型及以上水库退养专项执法。与水利、农业及乡（镇）政府联合，对逾期不签订退养协议或“假退养”的现象进行实地执法检查，监测水质污染，责令限期退养，取得较好成效，促进和保障水库退养顺利实施；二是继续开展工业园区环境突出问题专项整治，重点检查企业擅自出租厂房建“厂中厂”和重点排污企业治污设施运行情况。目前，已责令企业停业整顿x家，行政拘留x名，关停未批先建“厂中厂”x家；三是开展畜禽养殖污染执法专项行动。联合农业局对我县规模化畜禽养殖场进行为期一周的专项执法检查，共查处未批先建养殖场xx家，未落实配套治污设施养殖场xx家，责令关停禁养区养殖场x家。四是做好环境信访件的调查处理。我局受理群众生态环境保护信访件xx件（次），其中上级转办交办信访件x件（次）。我局对每件（次）及时进行调查处理，如：国安街“好灶头”酒店油烟、噪声污染，桔都西路铝材加工噪声扰民等问题进行反复调查，重点监管，努力化解群众矛盾，营造和谐环境。

（五）助力污染物防治攻坚战

按照省委政府部署，今年我县组织开展了气势浩大的污染物防治攻坚战。我局积极响应、主动担当、认真履职，既作好参谋，献计献策，又带好队，牵头组织实施，还负责督查调度，协助推进攻坚战顺利进行。一是组织拟草了《xx县打好污染物防治攻坚战的实施意见》、《xx县土壤污染防治工作方案》、《xx县xxxx年大气污染防治计划》和《xx县禁止秸秆焚烧考核办法》等一系列文件，为攻坚战提供行动规范；二是组织开展了涉及挥发性气体企业的调查，重点污染源企业调查和涉危企业的调查，协调有关部门开展了土壤污染地块调查，农村饮用水源保护地调查，农业畜禽养殖污染调查等为污染防治找准主攻点；三是牵头组织抓好落实有关部门责任，优化空间格局，引导公众绿色生活到工业企业，水 源地整治和土壤管控、修复、生态红线划定等xx多项工作，协调、配合有关部门开展xx多项生态环境保护工作，积极努力为打好污染防治攻坚战多作贡献。

（六）不断提升环境监测能力。

认真按照上级部署，加强环境监测能力建设，扩大监测范围，提高监测水平，为环境保护和治理奠定基础。一是圆满完成国控超坊水质自动监测站建设任务。按照生态环境部的要求，我县必须在xxxx年x月完成新建国控断面水质监测站，时间紧，任务重。为此，我局克服重重困难，抽调专门人员，一边协调征地、设计、施工，另一边不断地与省、市监测站和第三方运营机构沟通，了解装修和辅助设备安装标准，取得开工早、进展快、质量优的良好成效，该站为全省第一个开工建设，全省第一批竣工的项目，xx月份完成与第三方交接，运行平稳。二是顺利通过省生态环境年初质量考核。我县作为xxxx年新增的国家重点生态功能区县，每年必须通过省级考核。此项工作涉及面广，技术指标多，填报资料繁琐，今年xx月底省环保厅会同财政厅对我局开展了现场检查，工作压力更大。我局周密组织，积极应对，立行立改，取得上级的信任，顺利通过基础数据考核。三是组织开展农村小（二）型以上水库监测和农村集中式饮用水源地监测工作。这二项工作时间紧、要求高、涉及面广、抽样难度较大。为此，我局一方面积极主动地同各乡（镇）协调，指导乡（镇）配合采样，方便抽样人员吃、住、行；另一方面协调第三方监测单位既科学严谨又切合实际地安排行程和抽样点，努力保证检测结果客观真实地反映实地实时的水质状况，取得良好成效。

（七）严格执行行政审批制度

按照上级行政审批改革的要求，组织开展自查自纠，调整删减项目，简化审批程序，方便群众办事，调整充实行政服务中心驻点工作人员，实行A.B岗制，将业务能力好，责任心强的骨干放在服务岗位，提高为民服务水平。

严把项目环评准入关。顶住压力，依法履职，严格环评报批程序，对列入负面清单和可能污染生态环境的项目坚决不批。对符合条件的按照“三同时”要求，加强跟踪监管和服务，促其落实环保设施和管理措施，夯实保护环境基础。今年共审批建设项目xx个，网上备案项目xx个。组织抓好xxxx年排污许可证核发工作，按时完成农副食品加工业x个项目排污证的审核上报工作。

严守生态保护红线。拟草了《xx县严守生态保护红线的实施意见》（征求意见稿），加强了生态红线区域管控，在生态红线尚未勘界落地之前，对照电子图，对涉及红线区域内的建设项目实行限批；同时，积极宣传生态保护红线的重要作用，努力营造严守生态红线的大气候。

（八）进一步加强环保队伍建设

加强党的思想建设，深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想和基本方略，严格落实意识形态工作责任制，加强体制机制、队伍、阵地建设和管理，坚定正确政治方向，打造风清气正的政治生态。

组织开展“进一步解放思想、深入调查研究、切实改进干部作风”活动，重点检查作风建设中存在的“怕、慢、假、慵、散”等突出问题；自觉维护党的团结统一，旗帜鲜明地反对和抵制各种错误观点。组织干部职工开展诵读红色家书，做好红色传承活动，感悟烈士的崇高精神和忘我斗志，坚定为党和人民事业而奋斗的信念。

积极配合县委巡察组队对局党组党的建设工作的巡察，按照“照单全收、举一反三、延伸整改、建制见效”的原则，虚心接受巡察组意见，积极开展整改，并认真总结和运用整改工作成果，健全和完善各类工作制度，研究制定科学、管用、长效工作机制，进一步加强队伍建设，推进我局各项工作不断进步。

（九）积极做好县里安排的各项工作。

认真遵照县委、县政府的工作部署，积极履职，参与配合，做好各项工作。一是做好招商引资项目，落地环保把关，为外商项目入驻我县提供全程服务。二是做好县重点建设项目环评审批，为项目启动开辟绿色通道；三是协同农工部、发改委、农业局、水利局、城管局等部门抓好生态文明村建设，城乡生态环境整治，农业面源污染治理和实施“河长制”等工作，尽职尽责、齐抓共管，为保护青山绿水美好家园而努力；四是积极参与精准扶贫攻坚战活动，调整充实“连心小分队”力量，全力支持小分队工作，组织党员干部深入农村送温暖，为早日脱贫出力。

二、存在的困难和问题。

一是我县盱江国控超坊断面已有x个水质未达到Ⅱ类标准，xx月份已启动断面水质全国联网，要稳定达标压力十分大；二是我县城市集中式饮用水源整改进度慢，潭湖备用水源迟迟未开工，上级督察得紧，工作被动；三是农业面源污染，尤其是化肥、农药残留物污染问题突出，严重影响到生态环境；四是环境监测、监察队伍素质偏低、力量薄弱，难以适应形势发展。

三、工作打算

认真贯彻执行县委、县政府工作部署，落实上级业务部门的工作安排，坚定信心、扬长避短、调整和加强工作力度，促进和保障年度工作计划顺利实施。

一是抓好中央环保督察反馈问题整改“回头看”和省委、省政府环保监察反馈问题的整改的工作总结和成果运用，举一反三，查找其他环境突出问题，制定切实有效措施，彻底解决问题，并促进建立健全生态环保长效机制。

二是抓好污染防治攻坚战。认真遵照省委、省政府的部署，坚持对标中央、保护优先，问题导向、改革创新、依法监管、全民共治的原则，紧紧咬住环境质量目标，积极主动地参与攻坚战的组织、实施、督察、指导、验收、总结等各环节，为打造山清水秀的美丽家园而奋斗。

三是抓好第二次全国污染源普查。按照上级部署，xxxx年是污染源普查收官阶段和建制见效时期，我局将一如既往认真组织、周密部署、统筹运用各部门、各乡（镇）和第三方力量，圆满完成工作任务，交出满意的答卷。

四是抓好跑项争资工作。重点抓好xx蜜桔烂桔综合利用项目和农村生活污水集中处理项目的申报，力争立项目，获得补助资金。

五是抓好环保管理体制改革。按照上级部署，xxxx年x月前要完成市、县一级环境保护垂直管理体制改革。一方面要坚决执行上级改革政策、要求，确保改革顺利进行；另一方面，要稳定人心，稳定队伍，确保改革期间各项工作正常开展。

六是继续抓好执法监察、行政审批、环境监测、生态红线保护等各项常规性工作，确保完成各项工作任务。

七是积极组织完成县委、县政府交办的其他工作任务。

环保工作总结 篇3

环保项目经理工作总结

作为一名环保项目经理，我通过多年的工作经验和不断的学习，深刻认识到环保项目的重要性和挑战。在这篇文章中，我将详细介绍我在环保项目管理方面的工作总结，包括工作职责、团队管理、项目执行和成果评估等方面。

作为环保项目经理，我的主要职责是制定和实施环保项目的计划和策略。我与团队成员密切合作，确保项目的每个阶段都按时和按预算完成。我负责协调资源，管理风险，并确保项目符合法规和标准。

团队管理是环保项目经理工作中非常重要的一部分。我与团队成员建立了积极的合作关系，并激励他们充分发挥自己的潜力。我定期与团队成员开会，了解他们的进展和问题，并提供必要的支持和反馈。通过有效的沟通和引导，我能够建立一个高效的团队，为项目的成功做出贡献。

在项目执行方面，我积极参与现场工作，并与各方利益相关者保持密切联系。我与供应商、承包商和市政管理部门等合作，确保项目按照计划进行。我严格监督项目进展，并解决可能出现的问题和挑战。我还负责监测和评估项目的环保效果，确保其达到预期效果。

为了评估项目的成果，我建立了一套完善的绩效评估体系。我制定了关键绩效指标，并定期跟踪和评估项目的进展。我与团队成员共同分析数据和结果，并根据评估结果制定改进措施。这使得我能够及时发现项目中存在的问题，并采取相应的措施加以解决。

在过去的几年中，我通过参与各种环保项目，积累了丰富的经验和技能。通过与不同团队和利益相关者的合作，我学会了如何有效地沟通和管理冲突。我不断学习新的环保技术和政策，并将其应用到实际工作中。我还参加了各种培训和研讨会，以保持对行业发展的了解。

作为一名环保项目经理，我的工作职责包括制定计划和策略、团队管理、项目执行和成果评估等方面。通过有效的团队合作和项目管理，我能够达到项目的预期目标，并为环境保护做出贡献。我将继续不断学习和提升自己，以更好地应对未来环保项目的挑战。

环保工作总结 篇4

从今年五月进入环保局监察执法大队以来,在局领导的统一领导下和全局职工的支持和关心下，在思想、学习和工作状况都有较大进步。

一、不断加强思想建设，思想政治觉悟得到提高

在政治上头脑清醒，始终坚持与党的组织保持高度一致，理想信念坚决，政治纪律严明。在思想上不断加强世界观和人生观的改造，思想觉悟和党性修养得到了锻炼，思想稳定，作风扎实。

二、不断加强业务学习，业务能力得到提高

按打算抓好理论学习。始终坚持把学习邓小平理论与当前环境爱护工作的目标和任务结合起来，在学习和领会解放思想、实事求是，开拓创新、力求实效上下功夫，在运用科学理论指导实际工作，解决实际问题上找差距。根据全面落实科学进展观、构建社会主义和谐社会的要求，正确运用新思想、新观点、新论断加强自身理论水平的提高，增添运用理论解决实际问题的能力。把环境监察业务书籍和环境爱护法律、法规作为学习的主要教材，重点学习了《中华人民共和国环境影响评价法》《中华人民共和国行政答应法》《排污费征收使用管理条例》等业务书籍和法规性文件，从理论上武装了自己，为开展好各项工作夯实了基础。把参与业务培训作为提高业务能力的主要渠道，参与了行政执培训，为娴熟把握业务创造了有利条件。

三、仔细履职，抓好工作落实

一是主动主动协作其他人员仔细抓好_年度排污申报登记与核定和全市排污费征收工作，催促指导县区按时上报各季度报表，以《我市排污费征收刷新历史记录》为新闻题材，通过国家局、省局环保网和昭通日报等新闻媒体，向社会反映了全市排污费征收工作状况。

二是主动主动参与整治环境违法行为，帮助抓好违法排污企业的现场环境监察。在市局分管领导的带着下，先后对昭待、水麻高速公路环保“三同时”执行状况进行了现场监察;对大关锦坤铸造有限公司、昭通圣源酒厂、昭阳威力淀粉厂、黄磷厂等环境违法企业进行现场环境监察，并负责草拟监察报告。协作省局工作组完成了对昭通渔洞水库、大龙洞水源地现场环境执法检查和对华新水泥厂环保“三同时”执行状况的现场监察。根据市局领导的支配，参加完成了金沙江向家坝水电站建设期间环保“三同时”的执行状况的首次执法检查。

三是负责指导完成全市环保专项整治行动期间的报表统计上报、资料收集汇总、规章制度拟定及信息上报工作。专项行动期间，催促指导县区落实和完成了集中整治威逼饮用水源安全的污染和隐患问题;集中整治工业集中区和工业园区的环境违法问题;集中整治建设项目环境违法问题;集中整治公路沿线环境污染问题;集中检查各地及重点企业突发环境事件应急预案的制定和落实状况以及挂牌督办事项完成状况等_个方面的工作。进一步规范和完善了联席会议制度、案件移交移送制度、行政过错责任追究制度。

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