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---用,城市规划取得了令人瞩目的成绩。一是大城市框架基本形成。城市规模迅速扩大,城市建成区面积由2022年的平方公里扩展到2022年平方公里,城市人口由万人增加到万人,城市道路扩展到公里,城市公共绿地面积增加到615公顷,人均居住面积达到平方米,人民群众的居住环境和生活条件得到极大改善,城市面貌发生了翻天覆地的变化。二是构建了综合交通体系。形成了以公路、铁路、水运、机场为主的快速交通网络;以成南、南广高速公路为主的快速交通网络;以城市12公里内环、44公里外环为主的区域交通网络;以主城区”三横五纵”为主的城区干道网络,构筑起了四通八达、快捷通畅的”大交通”格局,**已成为川东北地区的交通运输枢纽。三是城市特色逐步显现。政府投资300万元启动了嘉陵江城区段15公里的江景规划设计,对水景、江景、岸线绿地系统、道路桥梁、街景、灯饰灯景进行了整体规划,形成了”城市中有山
2---业规划、控制性详细规划和修建性详细规划在内的完整的城市规划体系。一是完成了城市总体规划编制。去年,我市组织修订的城市总体规划和市域城镇体系规划已报批完成。解决了城市发展的定性定位、规模、城市用地、重大基础设施布局、功能分区及发展目标、城市总体框架等问题。二是加快了控制性详规的编制。为提高城市规划设计质量和管理水平,我们先后委托四川省城乡规划设计研究院、重庆市设计院、成都市规划设计研究院等技术力量雄厚、具有甲级设计资质的规划设计单位,为我市编制了《**市绿地系统规划》、《清泉寺片区控制性详细规划》、《下中坝控制性详细规划》、滨江大道三期规划、北干道街景规划等控制性详规。到目前为止,我市城市详规覆盖率已达到55%,比去年增长10个百分点,我们力争用3-5年时间使详规覆盖率达到100%。这些详规的编制为规划管理提供了科学的依据,较好地保证了城市建设的实施效果。三
4---出让一片,坚持熟地出让和市场化运作,继去年成功拍卖果州宾馆、环形体育场以后,今年又以1亿零30万的价格成功拍卖市政府二院片区亩国
篇2:临洮县城乡规划工作进展情况汇报
临洮县住房和城乡建设局
关于临洮县城乡规划工作进展情况的汇 报 材 料
各位领导:
2022年,住房和城乡建设工作在县委、县政府的正确领导
和市住建部门的正确指导下,全面贯彻落实科学发展观和省第十二次党代会精神,在全局上、下深入开展“效能风暴”专项行动,切实加强机关作风和效能建设。同时,紧紧围绕打造“山水园林城市、陇中休闲名城”的城市目标,按照县委提出的“完善旧城区、谋划新城区”、“一年有变化、三年大变样、五年创名城”的城市建设总体要求,着力抓好城乡规
6---
农贸型城镇:东二十铺、衙下、窑店、玉井、峡口、塔湾。
4、城市性质:全县的政治、经济、文化、科教中心,以建筑业、建材工业、农副产品加工工业为支柱产业,商贸、旅游业繁荣发展的小城市。
5、城市规模:
(1)人口规模:
近期:2022—2022年,规划城市人口万人。
远期: 2022—2022年,规划城市人口万人。
(2)用地规模及发展方向:规划期末建设用地1450公顷,人均平方米。地市主要依托老城区向北发展。
6、规划区界定:
规划控制区:北至苟家铺,南至白塔村,西至西坪山,东
至五里铺。
城区:面积平方公里,东至岳麓山,西至西坪前沿,北至红旗桥,南至旧烧瓦窑。
8---完成,正在组织专家评审会。
四是南屏镇等四个镇总体规划和红旗等四个乡的规划正在编制。
3、村庄规划的编制情况:目前有峡口镇的党家墩村、新集
村等16个村的村庄规划正在编制,加上乡镇规划范围内的47个村,共有63各村的村庄规划已完成和正在编制。另有47个村的即将完成地形图的测绘,年内完成110个村的村庄规划编制任务。
4、根据二〇一二年城建工作计划及县政府安排,完成了9
条道路的规划设计和洮河湿地公园及洮河城区段整治工程的规划设计。
三、城市规划实施及管理
1、建设项目选址意见书
按照国家规定需要有关部门批准或者核准的建设项目,以划拨方式提供国有建设用地使用权的,建设单位在报送有关部门批准或者核准前,应当向有管理权限的城乡规划行政主管部门申请核发选址意见书。
10---个工作日内核发选址意见书。
对于区域重大建设项目,项目所在地城乡规划行政主管部门应当在10个工作日内提出初审意见。建设单位在取得同意选址的初审意见后向省城乡规划行政主管部门申请核发选址意见书,省城乡规划行政主管部门应当在20个工作日核发选址意见书。初审或者审核不同意的,应当书面说明理由。
建设项目选址意见书应当包括附图和附件。附图应当包括项目拟选场址区域位置图、规划设计范围和有关控制线的地形图等。附件应当包括规划行政主管部门对选址的要求、土地使用规划要求、审查意见等。
建设项目可行性研究报告报请批准时,应当附有城乡规划行政主管部门的选址意见书,未取得选址意见书或者与城乡规划选址不符的,有关部门不得批准、核准建设项目。
2、建设用地规划许可证
12---建系统围绕?振兴工业、提升农业、统筹城乡、创新驱动?工作思路,着力推进?两个加快?三年行动,加强行政效能建设,住房和城乡建设事业呈现良好的运行态势。现将我县住房和城乡建设工作汇报如下:
一、省、市城乡建设工作会议精神
1月16日,在全省住房和城乡建设工作会议上,副省长张剑飞强调要继续推进新型城镇化工作,认真抓好城乡规划工作,加大城市基础设施建设力度,保持房地产市场平稳健康发展,加快建筑业转型升级发展,做好?两房两棚?工作,切实抓好质量安全工作。要求领导干部认真学习习近平总书记在中央城镇化上的讲话精神,真学真信真用,用?耐久、实用、美观?的思想指导城市规划建设。
3月20日,全市城乡建设工作会议召开。会议指出2022年的住房和城乡建设工作概括起来就是?四个围绕?,即?围绕推进新型城镇化,深化城乡建设;围
14---实施既有建筑节能改造万m;全市不发生较大以上建筑质量安全事故,不发生燃气安全生产事故。他强调一是要突出新型城镇化建设,抢抓全省新型城镇化试点,完善提升中心城区和县级城市,精心建设宜居小镇和美丽乡村;二是全面完成农村危改、管输天然气建设任务;三是稳定和促进建筑业转型升级、房地产市场和住宅产业化发展这三大产业发展;四是抓好建筑质量安全监管、农村垃圾治理、建筑行业监管和夯实行业工作基础这四个专项工作。主动服从,积极服务,全力以赴投入工作,奋力开创住房城乡建设工作新局面,为加快建设?一个中心、四个XX?而不懈努力!2
二、2022年全县城乡建设工作回顾
2022年,住建系统紧紧围绕县委、政府?两个加快?三年行动计划,以加快推进新型城镇化为主线,以保障和改善民生为根本,加强城乡规划编制,全面推进我县重点项目建设,加大城乡基础设施建设力度,全面完成保障性安居工
16---作,严格规范了业务咨询、一次性告知、内部流转、?一书两证?发放等工作。三是加大规划巡查与执法检查力度。对建设项目从规划设计、施工、质量2
监督及竣工验收等环节实行全程监管,定期对在建、续建工程进行规划巡查与规划执法检查,2022年共查处违法建筑306处,其中责令停工178处;查处非法占地26353m,非法建筑36720m;依法拆除59处,拆除总面积16137m。
(二)精心组织,强力推进,城乡建设迈出新步伐 全年实施和联系城建类项目9个,社发民生类项目2个,累计完成投资118611万元。一是县城基础设施配套日趋完善。完成污水管网铺设公里,改善了XX、XX区域的环境卫生,对XX进行了排水抢险维修,完成XX污水维修工程;实施了XX医院旁消防通道、XX、XX和XX等断头路和背街小巷,着力推进县城提质改造,县城美化绿化亮化进一步改善;县城燃气管道建设完成了招商方案的制定,确定了招商
18---征拆工作,完成投资7000万元(含征拆及前期报批费用)。XX片区旧城改造项目,该项目向国家开发银行申请贷款亿元,已发放到位,完成投资亿元,完成房屋评估191户,签订协议124户,腾房验收74户,拆除9户,完成栋房户土地测量71户,现正在进行52米道路等基础设施和安臵房建设性方案设计。三是小城镇建设如火如荼。XX完成永富街、后街主次街道硬化和永鑫小区、幸福小区建设,江口积极推进富美新城开发,XX完成主街道改造、中药饮片厂等项目,XX、XX对多处背街小巷进行了改造,XX、XX、XX等6个乡镇完成了集贸市场改扩建,XX新建了高铁站前配套广场,乡镇全年共安装路灯2500余盏,道路绿化、集镇下水道改造、公用停车场建设等基础设施建设有序推进,14个乡镇累计完成城镇建设项目60余个,完成投资38195万元。四是房地产业蓬勃发展。县重点项目XXXX住宅小区、XXXX住宅、XX新城、XX家园按年度
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行政审批服务局2022年工作总结及来年工作安排
xxxx年,在区委区政府的坚强领导下,区行政审批局按照中省市“放管服”工作部署和优化提升营商环境相关工作要求,坚持“精简、统一、高效、便民”的原则,全面深化“放管服”改革,坚决履行党风廉政建设责任制,着力优化提升营商环境,扎实推进企业群众办事“最多跑一次”工作,不断发扬政务服务铁军作风,为进一步提升政府治理能力、优化和提升我区营商环境、激发市场和社会活力打下了良好基础。xxxx年,截至xx月底,区市民中心共办理xxxxxx件,其中行政审批局共受理审批事项xxxx件,办结xxxx件,各类行政审批服务运行稳定。现将我局xxxx年工作总结及xxxx工作安排报告如下:
一、xxxx年重点工作完成情况
(一)打造灞桥区政务服务新平台-x区市民中心。xxxx年x月x日,区市民中心正式对外试运行,实现企业开办、经营许可、医疗保险、人力资源、婚姻登记等xxx项服务事项的集中办理,企业和群众办事“只进一扇门”,推进建成企业、群众办成涉及餐饮服务、教育培训机构、电影院、娱乐场所、诊所、商业综合体等多种业态的“一件事”套餐。
(二)建成“两个标准化”,即审批标准化、政务服务标准化。我局历时一年完成xx项常办事项、xx余万字的申请材料样本和内部审批精细化标准,简化申请材料项目达到%,让企业群众办事看得懂、易操作,建成涵盖行政审批“全事项、全过程、各环节”的标准体系,实现审批事项受理、审查、决定等各环节的标准化建设;按照《x省行政许可事项办事指南编制标准》,针对我区每项行政许可事项编制《办事指南》,对事项名称、事项类型、法律依据、申报材料、办事流程、业务流程、法定时限、收费情况以及示范文本等要素进行规范化、统一化。
(三)实现“三个集成”,即审批集成、服务集成、数据集成。实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”,通过对多种业态的“一件事”套餐集成审批、并联审批,实现“最多跑一次”;创新审前服务中心,在企业群众自愿的情况下,实行全程代办、预审批、预踏勘服务,切实解决群众多头咨询、多次补正、审中整改等现实问题,使企业群众办事不再难,截至xx月底,共代办、帮办群众万余人次;大力推进政务服务网建设,建设灞桥区政务服务事项库,实行有效集成,通过大数据分析,提高我区政务服务水平。
(四)提高审批效率,推行限时办结。针对审批流程长、时限不可控问题,在人员有限、审批量大的情况下,建立审批“xxx”内控机制(x天审查、x天踏勘、x天决定),实施分级审批、融合审批,试行告知承诺制,将原xx至xx个法定工作日的审批时限平均压缩至x个工作日。
(五)推行“一网通办”改革。xxxx年x月xx日,x市“一网通办”平台灞桥子站,正式对外上线试运行,截至xxxx年xx月底,我区“一网通办”高频事项上线xxx项,累计受理办件xxx件,办结xxx件。
(六)提升政务服务能力水平。一是创新政务大厅管理模式,自xxxx年x月起,以劳务外包的方式进行规范统一的管理,打造专业化综合前台团队;二是推行“一窗受理,集成服务”,x月xx日起在行政审批窗口实现xxx项企业可办类审批服务事项无差别全科受理,在常办事项实行“区域小综合”受理,方便办事企业群众;三是继续大力推行审前服务,向企业群众提供综合审前指导。
(七)推进“xx分钟政务服务圈”建设。一是制定“xx分钟政务服务圈”建设方案,推动我区政务服务向基层延伸;二是开展公民个人办事事项清单梳理工作,按照全生命周期梳理办事事项,截止xxxx年xx月底,已梳理区权事项xxx项,其中办件量较大的可纳入基层办理的高频事项为xx项;三是开展基层工作调研。听取并收集基层政务服务部门对于我区“xx分钟政务服务圈”建设好的意见和建议,并选取红旗、席王街办和汽配、庆华社区为试点;四是探索建立商业综合体便民服务站点。在白鹿仓景区试点设立行政审批便民服务点,对白鹿仓景区党群服务中心进行布局整合,将模块化的审批服务事项进行整合堆叠,以专职代办服务的形式提供多事项综合性审批服务。
(八)积极部署,多项措施助推公众满意度电话调查工作圆满完成。动员全体工作人员提高对公众满意度工作的认识,结合“最多跑一次”事项,简化办事程序,不断强化服务意识,提高服务水平,当好五星级服务员。全年来,在华阳城、华夏幸福里共参加全区组织的优化提升营商环境宣传活动x次,在区市民中心举办x次较大规模满意度宣传,每天安排各窗口部门对服务对象进行回访,拉近距离,提升满意度。
(九)采用“x+x+X”模式,推进基层党建示范点创建工作。采取了“x+x+X”模式(“x”是指党的建设;“x”是指共性选项,即中心工作、重点工作、日常工作;“x”是指特色工作),与区总工会、妇联等部门建成“母婴关爱室”、“儿童活动区”和“心理健康中心”等特色亮点服务区域,营造市民中心“市民之家”良好氛围,促进各项工作稳步推进。
(十)基层党建工作完成情况。一是强化组织分工。局党支部结合工作实际,制定局领导班子、班子主要负责人、班子其他成员党风廉政建设主体责任清单,分解落实工作任务,明确进度要求。二是强化组织领导。按照组织分工,形成主要领导负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,一级对一级负责的层级管理负责制,把党风廉政建设和反腐败工作纳入目标管理,与业务工作一起同研究、同部署、同检查、同落实、同考核。
二、xxxx年工作思路及措施办法
xxxx年,我局将继续按照国家“放管服”改革和“相对集中行政许可权”改革要求,简化审批手续,优化审批流程,推进政务服务“一网、一门、一次”,推动“最多跑一次”数字化转型和政务服务事权下放,打造我区“xx分钟便民服务圈”。
(一)提高站位,强化政治意识。旗帜鲜明讲政治,坚定执行党的政治路线,严格遵守政治纪律和政治规矩。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,教育引导党员干部树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,推进“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化,引导党员干部讲党性、重品行、作表率,勇于担当、踏实创业。
(二)全面深化行政审批制度改革。一是推进审批制度改革创新发展,积极对标先进地区,加快推进审批规范化、审批流程再造等重点任务,探索全事项“一表申请、一单受理、集中审批、统一出证”;二是推进政务服务改革创新发展,将办事事项的办理制定事项标准化服务指南,实现区、街两级政务标准化建设,全面提升全区政务服务能力和服务水平;三是推进政务服务数字化转型创新发展,全面推进政务服务网建设和政府数字化转型,全力推进现代化智慧城市建设,创出灞桥经验。
(三)优化政务服务能力。按照推进政务服务信息化、智能化、便利化的目标,以群众需求为导向,充分利用市民中心综合服务平台功能,继续联系区委组织部、区总工会和妇联等部门加强硬件建设,拓展服务功能,以“党建+政务服务”引领群团工作与业务服务工作融合发展,打造城市党建广场(新时代讲习所)、群团活动室、党建孵化中心、党建书吧、心理咨询等多个功能区,对职工群众最关心、最直接、最现实的热点和难点问题给予充分关心和大力帮扶,以更加扎实的工作、更加优异的成绩助力建设“宜居灞桥、最美城区”。
(四)打造“十五分钟政务服务便民圈”。继续做好试点工作,确保试点街道和社区便民服务中心(站)按标准化指导意见建设到位,帮办、代办人员配备到位,充分发挥试点效应,形成好的经验做法,并予以推广;同时与区级各相关部门沟通,推动事项权力下放,力争xx%以上的公民个人办事事项可在镇街和有条件的社区便民服务中心(站)办理。
(五)全力打造区级智慧政务,推动“最多跑一次”数字化转型。以完善行政审批事项颗粒化标准为基础,推进审批全流程电子化和服务智能化建设,强化审批内控机制建设,实现审批服务效能再提升。一是大力开发运用“灞桥政务服务”微信公众号新媒体平台,增加“预约踏勘功能”、“专属客服”和“城市服务功能”等功能,切实把公众号建成群众想用、能用、方便使用的信息平台;二是配合市行政审批局继续推进“一网通办”总门户建设,打造高度便捷的移动办事终端,研发xx小时自助服务终端,建设一体化在线政务服务平台;三是编制网上办事清单,制定标准化、规范化的办事指南,实现全区网办事项统一管理,将多种情形、事项流程分类组合,形成“一件事”套餐,变政府“端菜”为群众“点餐”;四是依托x市“最多跑一次”数字化转型工作,建设灞桥区电子证照库,探索研发包括申报自助化、审批智能化、现场踏勘可视化、GPS定位人员轨迹,大数据地图、大数据综合分析等功能的综合性系统,全力打造我区智慧政务。
一、学习工作方面在学习方面,从小学习刻苦,成绩一直很优秀,顺利考取理想的大学,完成了学业。大学期间一直担任班长一职,成功的组织了班级的各项活动,并获得多项荣誉称号。同时,在校期间参加过学校的各种活动,并且在学校的演讲比赛节等各项活动中获奖。参加工作以后,围绕本职中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务;同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质;严格遵守单位制定的各项工作制度,积极参加单位组织的各项活动,虚心向有经验的同志请教工作上的问题,学习他们的先进经验和知识;敢于吃苦、善于钻研,能按规定的时间与程序办事,较好地完成领导交办的工作;同时积极主动配合其他部门工作的开展,不断提高工作效能。
二、思想政治方面在思想上,我积极要求上进。大一的时候我就向学院党支部提交了入党申请,并顺利在大一期间成为一名光荣的共产党员。在日常工作生活中,本人认真学理论、领会党的路线方针政策精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会_讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党支部组织的各种政治学习及教育活动,注重在工作、学习和生活中增强自身的党性原则,按照新党章规定的党员标准来要求自己,虚心向身边的党员学习。
三、生活作风方面在生活作风上,我一直我严格要求自己,以身实践传承千年的中华传统美德,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己;遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。我也一直坚持自我鼓舞与自我反省,不断修正自己,使自己不断进步,希望能将严于律己宽以待人的座右铭实践到底。
总结自己多年来的学习工作、生活情况,尽管有了一定的进步和成绩,但也存在许多不足之处。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。今后,我一定要继续加强学习,严格要求自己,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,力争做一名合格的社会主义事业建设者。
20xx年,在中心领导和同志们的帮助下,认真开展人防行政审批工作,现就一年来的思想、工作情况简要的总结如下:
提高思想认识和综合素质坚持政治学习和业务学习相结合,积极参加中心组织的《行政许可法》、文明礼仪培训,认真钻研人防相关法律法规,熟练掌握人防相关专业知识。工作中始终以饱满的热情,踏踏实实地完成各项审批业务,全心全意为建设单位服务,获得一季度优秀窗口工作人员一次。
不断提高自身修养参与中心组织的太极和广播体操等文体活动,既锻炼了身体,又陶冶了情操。严格按照中心党委的要求,积极参与党建活动,参加各项学习培训和党员会议,不断提高综合素质。
认真履行岗位职责工作中,始终以党员的标准严格要求自己,模范遵守中心的各项规章制度,协助窗口负责人开展各项审批工作
开展党员目标承诺活动积极参加了中心党委和第三支部组织的各项活动,认真履行小组长的职责。深入学习党的十七届六中全会精神,并向党组织上交了学习心得体会。积极填写党员目标承诺书,并严格按照党员目标承诺书的要求开展各项工作。
一是进一步加强学习,提高自身素质,牢固树立服务意二是协助窗口负责人,严格按照法律法规,做到“高标准、严要求”地完成各项审批业务。
三是进一步加强与其他窗口的联系,认真学习先进窗口的工作经验,为服务对象创造更加优越的办事环境。
以上就是我过去一年来的工作总结和下一步工作打算。在20xx年,我将开阔思路,不断创新,力争所有工作再上一个新的台阶。
大学生村官政审个人总结
作为一名大学生村官,我十分荣幸能够参与到乡村振兴事业中来。政审是我作为村官的一项重要任务,通过政审,我深感自己的责任重大,同时也对自己的成长和进步有了更高的要求。
政审是对我作为村官的能力和素质的一次考核,也是我展现自己工作成果的机会。通过政审,可以发现并总结自己工作中的优点和不足,进一步明确自己今后的工作方向和努力目标。
在个人能力方面,我坚信“学无止境”,时刻保持学习的态度。在大学期间,我努力学习专业知识,并在实践中不断提升自己的综合素质。政审过程中,我详细介绍了自己大学期间参与的各类实践活动,如社会实践、志愿者服务等。通过这些实践,我增强了组织协调能力、团队合作意识和自我管理能力。在大学期间,我还充分利用学校资源进行学术研究,积极参与科研项目,提高自己的独立思考和解决问题的能力。
在实际工作中,我积极参与村级活动,充分了解和掌握乡村经济发展的情况。我与村民们建立了良好的关系,通过开展调查研究,了解了村民们的意愿和需求。我组织开展了一系列扶贫活动,包括农业技术培训、产业发展指导等,为村民们提供了实质性的帮助。我还主动与乡镇政府、相关部门和其他大学生村官进行交流合作,争取更多的政策和项目支持,推动乡村振兴事业的快速发展。
在村级项目管理方面,我始终坚持科学规划、精细管理的原则。我带领村民们共同制定了发展规划,明确了目标和任务。我将项目分解为具体的阶段性目标,制定了详细的实施方案和时间表。我注重项目的监督和评估,及时调整和优化项目进展。在项目管理过程中,我注重与村民沟通,听取他们的意见和建议,实现了项目的民主决策和民主管理。通过我和村民们的共同努力,村庄发生了翻天覆地的变化,人们的生活水平得到了显著提高。
在个人优点方面,我拥有较强的学习能力和团队合作能力。我乐于接受新的知识和技能,能够快速适应各种新环境。在团队合作中,我注重沟通和协调,善于发现和发挥团队成员的优势,提高整个团队的执行力和凝聚力。我还具备较强的责任心和执行力,能够保质保量完成各项工作。我深知政务工作的重要性,坚信自己有能力承担起这个重任。
当然,我也有一些需要改进的地方。在项目管理中,我有时会因为对自己工作的热情而过于急躁,缺乏一定的耐心。我还需要进一步提高自己的沟通能力和解决问题的能力,以更好地为村民服务。
通过政审过程,我意识到自己还有很多需要提高的地方,我将继续坚持学习和实践,不断完善自己的能力和素质,为乡村振兴事业做出更大的贡献。
政审是大学生村官的一次重要检验,通过政审,大家可以充分展示自己的工作成果和个人能力。同时,政审也是对大家工作进行总结和改进的机会。通过政审,我们可以发现我们在工作中的不足之处,进一步完善自己的能力和工作素质。希望通过政审,我能够更好地为乡村振兴事业做出贡献。
一、棚户区改造出块用地取得(参照哈尔滨):一般试行土地挂牌预申请制度,即在棚改计划下达后,国土资源部门根据项目实际发布土地预供应信息,并接受开发企业预报价,经综合评定报价合理的,按项目征拆启动资金的需求交纳保证金,用于实施征拆。正式成交后,保证金可冲抵土地中标价款。剩余价款实行分期上缴政策,缓解一次性交缴压力,每一笔土地出让金上缴与返还周期控制在7个工作日以内。出台招商引资保障政策,对垫资参与棚改土地整理的投资人,在土地挂牌竞标过程中,同等条件下可优先摘牌,如其未摘到牌,则可对土地出让金超出底价的溢价部分进行分成。
二、我县棚改用地的取得:投资人有开发意向,先到规划部门征求棚改地块规划条件,规划部门正常依据审批的控制性详细规划暂提供规划条件和棚改地块的规划三线图(道路红线、用地红线、拆迁范围线)。但我县这些年基本没有编制控详规划,只是去年工大给编制六个地块规划时,同时编制了控详和修详。因此我们以前只是根据过去的经验和《黑龙江省控详规范》简单提出一些规划设计要求,投资人正常据此找规划设计单位编制修建性详细规划(包括效果图),但这些年,投资人只是做了一张规划总平面图和效果图。规划部门审定后把投资人提供的规划总平面图和效果图向政府汇报,正常应该通过规划委员会审批,但这么多年规划委员会从未开过会议,城乡规划委员会同意该方案,审批通过实施,不同意,提出修改意见,进行修改。审批后的方案如果修改,必须按照城乡规划法规定的程序进行。政府同意实施的地块按照政府要求足额交纳征收保证金,开始进行征收。按照规定不是净地不允许进行挂牌出让(国土资发[2022]151文件)。政府同意办理手续(对于园区企业由招商局出具项目核准通知书到规划部门)规划部门据此开始办理。规划部门依据控详规划提出规划设计条件和“三线图”。建设单位按照规划设计条件和三线图自行找有规划设计资质的设计单位做修详规划设计方案(规划总平面图)。经审定合格后,建设单位持上述要件到环保部门办理环评,到国土部门办理土地出让,到发改部门进行立项文件。然后再到规划部门办理建设用地规划许可证,办理建设用地规划许可证需提供的要件:(招商部门的项目核准通知书、开发企业营业执照、法人身份证、企业公章、《建设用地规划申请书》、有资质单位设计并加盖公章的符合规划审批要求的规划设计方案(绘制在相应比例尺的城市现状地形图上),土地部门预审、土地出让合同、环保评估意见(工业项目)、发改立项核准或备案等),规划部门依据上述要件,核发建设用地规划许可证。企业持规划部门的建设用地规划许可证到土地部门办理建设用地审批手续。
三、核发建设工程规划许可证
需提供的要件:《建设工程规划申请书》、已核发的《建设用地规划许可证》复印件、国土主管部门出具的《土地使用权证》或者土地使用意见、符合规划审批要求的地质勘测报告、建筑设计方案(建筑平面、立面、剖面及效果图)及设计单位的资质证书复印件;规划部门依据上述要件核发建设工程规划许可证。
城乡规划局建设项目审批流程
一、核发建设项目选址意见书(划拨土地项目)
法律依据:《城乡规划法》第三十六条
按照国家规定需要有关部门批准或者核准的建设项目,以划拨方式提供国有土地使用权的,建设单位在报送有关部门批准或者核准前,应当向城乡规划主管部门申请核发选址意见书。前款规定以外的建设项目不需要申请选址意见书。
提供要件:
(1)《建设项目选址申请书》
(2)项目相关文件:项目建设书批准文件(代批准文件)或公共基础设施清单或二次网计划或其他行政部门意见(特殊情况代计划)
(3)符合规划审批要求且能反映拟建设项目用地位置以及周围相互关系的城市现状地形图。
(4)法律、法规和规章规定的其他有关材料。
审核内容:依据划拨目录。
时限:按照行政许可法为二十个工作日。
二、建设用地规划许可证
(一)划拨方式项目
法律依据:《城乡规划法》第三十七条
在城市、镇规划区内以划拨方式提供国有土地使用权的建设项目,经有关部门批准、核准、备案后,建设单位应当向城市、县人民政府城乡规划主管部门提出建设用地规划许可申请,由城市、县人民政府城乡规划主管部门依据控制性详细规划核定建设用地的位置、面积、允许建设的范围,核发建设用地规划许可证。
提供要件:
(1)《建设项目用地申请表》(2)《建设项目选址意见书》
(3)土地预审意见(用地证前国土部门要有意见)。(4)环评意见(特殊项目一般在土地预审意见前出具)(5)项目批准文件(批准、核准、备案)
(6)修详规划方案审查(一般划拨项目,核定用地规模及确定设计条件指标)
审核内容:依据控制性详细规划、修建性详细规划
时限:按照行政许可法为二十个工作日
(二)出让方式项目
法律依据:《城乡规划法》第三十八条 在城市、镇规划区内以出让方式提供国有土地使用权的,在国有土地使用权出让前,城市、县人民政府城乡规划主管部门应当依据控制性详细规划,提出出让地块的位置、使用性质、开发强度等规划条件,作为国有土地使用权出让合同的组成部分。未确定规划条件的地块,不得出让国有土地使用权。以出让方式取得国有土地使用权的建设项目,在签订国有土地使用权出让合同后,建设单位应当持建设项目的批准、核准、备案文件和国有土地使用权出让合同,向城市、县人民政府城乡规划主管部门领取建设用地规划许可证。城市、县人民政府城乡规划主管部门不得在建设用地规划许可证中擅自改变作为国有土地使用权出让合同组成部分的规划条件。
提供要件:
(1)《建设项目用地申请表》
(2)用地红线图及规划设计条件(主要与土地出让合同对照)
(3)土地出让合同
(4)项目批准文件(批准、核准备案)
审核内容:依据土地出让合同、红线图和规划设计条件
时限:20个工作日(或10个工作日)
三、工程设计方案审批
法律依据:第四十条申请办理建设工程规划许可证,应当提交使用土地的有关证明文件、建设工程设计方案等材料。需要建设单位编制修建性详细规划的建设项目,还应当提交修建性详细规划。对符合控制性详细规划和规划条件的,由城市、县人民政府城乡规划主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府确定的镇人民政府核发建设工程规划许可证。城市、县人民政府城乡规划主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府确定的镇人民政府应当依法将经审定的修建性详细规划、建设工程设计方案的总平面图予以公布。
提供要件:
(1)用地规划许可证(附用地红线图及规划设计条件)。
(2)土地划拨决定书(划拨项目)。
(3)修建性详细规划。
(4)建设工程设计方案。
(5)环境设计方案。
(6)《挡日照分析报告》,补偿协议及公证处证明。
(7)方案建筑面积测绘报告。
审核依据:依据红线图、设计条件、控规、修详规、审批导则(规范)
时限:10个工作日
四、建设工程规划许可证
法律依据:《城乡规划法》第四十条 申请办理建设工程规划许可证,应当提交使用土地的有关证明文件、建设工程设计方案等材料。需要建设单位编制修建性详细规划的建设项目,还应当提交修建性详细规划。对符合控制性详细规划和规划条件的,由城市、县人民政府城乡规划主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府确定的镇人民政府核发建设工程规划许可证。城市、县人民政府城乡规划主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府确定的镇人民政府应当依法将经审定的修建性详细规划、建设工程设计方案的总平面图予以公布。
提供要件:
(1)用地规划许可证。(2)土地证。
(3)经审批的修建性详细规划。(4)经审批的工程设计方案总平面图。(5)基础设施配套费缴纳收据(经营性项目)。(6)工程验线通知单。(7)人防结建工程审批单。
(8)土地权属证明、房屋权属证明(改、扩建项目)。审核内容:控规、规划设计条件。时限:5个工作日 六:乡村建设规划许可证
法律依据:《城乡规划法》第四十一条 在乡、村庄规划区内进行乡镇企业、乡村公共设施和公益事业建设的,建设单位或者个人应当向乡、镇人民政府提出申请,由乡、镇人民政府报城市、县人民政府城乡规划主管部门核发乡村建设规划许可证。在乡、村庄规划区内使用原有宅基地进行农村村民住宅建设的规划管理办法,由省、自治区、直辖市制定。第四十二条 城乡规划主管部门不得在城乡规划确定的建设用地范围以外作出规划许可。
(一)乡村建设用地红线图、规划设计条件 提供要件:(1)申请。
(2)相关主管部门意见(企业:经贸局;公共设施、公益事业:民政、教卫、发改局,代项目批准文件)。
审核依据:依据城市规划、乡镇规划。时限:15个工作日
(二)乡村建设规划许可证
提供要件:
(1)乡镇人民政府申请。
(2)土地有关证明文件(土地预审意见或集体土地证)。(3)环评意见。
(4)用地红线图、规划条件。(5)修建性详细规划。(6)建设工程设计方案。(7)面积测绘报告。
审核内容:依据城市规划、乡镇规划。时限:15个工作日。
七、临时建设审批
法律依据:《城乡规划法》第四十四条 在城市、镇规划区内进行临时建设的,应当经城市、县人民政府城乡规划主管部门批准。临时建设影响近期建设规划或者控制性详细规划的实施以及交通、市容、安全等的,不得批准。
临时建设应当在批准的使用期限内自行拆除。
临时建设和临时用地规划管理的具体办法,由省、自治区、直辖市人民政府制定。
(一)临时选址意见书 提供要件:(1)申请。
(2)项目相关文件:项目建设书批准文件或公共基础设施清单(计划)或二次网计划或其它行政主管部门意见(特殊情况代计划)。
审核内容:依据控规、详规。时限:6个工作日。
(二)临时用地规划许可证
提供要件:
(1)临时选址或相关用地批准文件。(2)项目批准文件。审核内容:依据控规、详规。时限:7个工作日。
(三)临时临建方案审批及工程规划许可证 提供要件:(1)临时用地证。
(2)土地证明文件或临时用地合同。(3)建设工程设计方案。
审核内容:红线图、规划条件、控规、修详规、审批导则
时限:7个工作日
核发建设项目选址意见书(以划拨方式取得国有土地使用权的建设需核发建设项目选址意见书,其他的不需要核发建设项目选址意见书,直接核发建设用地规划许可证)
二、核发建设用地规划许可证
以出让方式取得国有土地使用权的建设项目核发建设用地规划许可证审批程序:
企业持招商局出具的项目核准通知书到规划部门,规划部门依据控详规划提出规划设计条件和“三线图”。企业按照规划设计条件和三线图自行找有规划设计资质的设计单位做修详规划设计方案(规划总平面图)。经审定合格后,企业持上述要件到环保部门办理环评,到国土部门办理土地出让,到发改部门进行立项文件。然后再到规划部门办理建设用地规划许可证,办理建设用地规划许可证需提供的要件:(招商部门的项目核准通知书、企业营业执照、法人身份证、企业公章、《建设用地规划申请书》、有资质单位设计并加盖公章的符合规划审批要求的规划设计方案(绘制在相应比例尺的城市现状地形图上),土地部门预审、土地出让合同、环保评估意见(工业项目)、发改立项核准或备案等),规划部门依据上述要件,核发建设用地规划许可证。企业持规划部门的建设用地规划许可证到土地部门办理建设用地审批手续。
四、核发建设工程规划许可证 需提供的要件:《建设工程规划申请书》、已核发的《建设用地规划许可证》复印件、国土主管部门出具的《土地使用权证》或者土地使用意见、符合规划审批要求的地质勘测报告、建筑设计方案(建筑平面、立面、剖面及效果图)及设计单位的资质证书复印件;规划部门依据上述要件核发建设工程规划许可证。
xxxx年,xx县行政审批服务局认真贯彻落实党的十九大和自治区第十二次党代会精神,深入推进“放管服”改革和标准化建设。以“一窗式”受理为突破口,抓住优化营商环境的关键,构建“不见面、马上办”审批服务模式。顺利推进xx县基层便民服务的数字化进程,提高网上服务效能,最大限度便民利企。
xxxx年xx县行政审批服务局荣获自治区级“政务服务工作先进集体”、x市全年绩效考核一等奖、x市“青年文明号”、“巾帼文明岗”、xx县 “全面深化改革”、“精神文明建设工作”、“招商引资”先进集体、xx县绩效考评一等奖等荣誉。xxxx年上半年共受理各类办件xx.xx万余件,累计受理xxxx.xx万余件,按时办结率为xxx%。
一、重点工作开展情况
(一)一站式,不见面,构筑政务服务新模式
1.高质量完成网上办理事项梳理及录入。按照“三主三化”(以实体大厅为主阵地,以互联网政务为主方向,以县、乡、村三级贯通为主抓手,实现政务服务标准化、智能化、系统化)的工作思路,第一批将全县xx个部门xxx项政务服务事项、“五镇一乡一街道”和xx个村(社区)为民办事代办点xx项便民服务事项涉及的办理流程、申请材料、办理依据等xx个要素全部录入完成并进入试运行阶段,截至目前,第二批新增xxx个事项,正在梳理录入中。同时,在办理过程中涉及到的受理、审查、决定、送达各环节的责任单位、审查标准及办理时限,特别是特殊环节的实施内容、收费情况等关键信息全部对外公开,事项办理全过程留痕可控、可追溯,最后将办理结果信息同步推送到网上,方便企业和群众查询监督。
同时,按照全区《推行“不见面、马上办”审批服务改革工作方案》的要求,集中梳理出我县“不见面”政务服务事项目录,坚持“不见面是常态、见面是例外”,推行“外网受理、内网办理、全程公开、快递送达、网端推送、无偿代办”的不见面服务,目前第二轮事项梳理接近尾声,不见面率达xx%以上。
2.探索多种方式实现“不见面,马上办”。一是畅通快递送达实现不见面办理。与中国邮政速递物流股份有限公司x回族自治区分公司签订合作协议,为群众提供申办证照寄递快递服务。二是高效利用各类在线平台实现不见面办理。加强干部培训,熟练掌握各类在线审批监管平台操作方法,多措施、多渠道宣传指导平台应用,为“不见面”审批夯实基础。采取官网介绍、电话咨询、QQ群、电脑远程演示、便民小条、高效利用各类在线平台。如项目立项审批已实现非涉密投资项目“网上受理、平台赋码、接件验码、限时办结、信息公开”等要求,xxxx年上半年通过投资项目在线平台办理企业投资项目备案(及变更)xx个,政府投资项目批复xx个。三是设置“体验窗口”引导群众不见面办理。积极推广各类外线平台和网上办事渠道,设置电子化服务“体验窗口”,借力“互联网+政务服务”努力打造“最佳办事渠道”,持续扩大“不见面”流程的知晓度。(x)通过制作《企业名称自主申报及全程电子化登记操作手册》,借助“企业登记全程电子化”体验窗口,增加群众和企业的体验感,鼓励企业进行网上名称自主申报及企业全程电子化登记,通过名称自主申报、全程电子化企业登记,做到了“零见面”、“零纸张”。截至目前,共发放企业名称自主申报及全程电子化登记操作手册xxx份,通过全程电子化登记企业xx家,网上名称预先核准xx家。(x)全面推行全县医疗机构、医师、护士电子化注册,在“体验窗口”引导医护人员在网上提交注册业务。推广医师护士注册工作的网上申报,为下一步实现医师护士证照电子化打下基础。截至目前医疗机构、医师、护士三个注册系统的服务资源和数据资源信息做到了互联互通、信息共享。机构电子化注册率达xxx%、医师护士电子化注册率已达xx%以上,居全区前列。四是推进专业网站和政务云网并行运用模式实现不见面办理。如文化市场类业务、医师护士注册、医疗机构变更申请业务全部在专业网站提交材料进行申请,政务云网站全程录入,办结后代办或快递送达。五是创新融合代办制和“微信+快递”审批模式实现不见面办理。如办理《公共场所卫生许可证》,可由代办员收集材料代为在业务群上传至受理人员处,窗口接件后即可按流程办理,出证后由快递送证上门,全程不见面即可办结。六是完善代办点建设推进不见面办理。乡镇建立了村(社区)全程代办、乡镇(街道)全程网办的服务机制。以前社保认证都要到县政务服务大厅,每年办理人员集中,时间紧、路程远、花费高,尤其对孤寡老人、在外居住或行动不便的群众成了一种负担,从xxxx年x月份起,群众可以就近在所辖乡镇(街道)民生中心或村(社区)代办点进行认证,实现了服务群众“零距离”,基层群众的“幸福感”、“获得感”进一步提升。到目前为止,通过网上认证办理已超过x万件。
3.持续推行政务下沉。将业务办理与信息技术高度融合,构建县、镇、村三级协同工作平台,把xx项业务下沉到基层,由“一个途径受理”变“多途经受理”,由“群众奔波”变“数据跑路”,进一步落实“县证乡制”。在全区率先启用了新版《老年人优待证》,实现到龄群众可在乡镇、街道就近办理,采取身份确认、数据处理、证件制作、发证、建档一站式免费服务。截至目前,累计办理老年证xxxxx件,换发新证xxxxx张。
4.强化宣传“不见面”审批。根据自治区政务服务中心相关要求印制《“不见面”审批服务指南》,向前来办事的群众明确说明什么是“不见面”审批、“不见面”审批服务改革总体要求、“不见面”审批如何实现及怎样进行网上申报等,并将《“不见面”审批服务指南》摆放在我局和乡镇(街道)民生服务中心咨询台、填单台等显眼位置,进一步强化“不见面”审批宣传工作。
(二)理思路,促规范,打造政务服务标准化
按照《x回族自治区标准化体系建设发展规划》、《自治区政务服务中心、自治区质量技术监督局关于印发全区政务服务标准化建设三年行动计划的通知》、《自治区政务服务中心 自治区质量技术监督局关于印发》等文件精神,我县被列为自治区级政务服务标准化建设试点之一,我局多措并举推进xx县政务服务工作标准化、规范化建设。
1.高度重视。xxxx年我县试点工作自x月初开始启动,县人民政府组织召开多次专题研讨会,并制定下发了《xx县政务服务标准化建设三年工作行动方案》,成立了以县长为组长、常务副县长为副组长,相关部门负责人为成员的政务服务标准化建设工作领导小组。明确全县涉及到政务服务标准化建设工作的责任单位和配合单位,要求各成员单位要积极配合行政审批服务局各项工作的开展,形成了全县各个单位齐抓共管的工作格局,统筹推进政务服务标准化建设。
2.落实分工。为顺利开展政务服务标准化建设工作,形成标准统一、运行高效、上下联动、服务一体的政务服务体系。我局研究制定了xxxx年度《xx县行政审批服务局政务服务标准化建设工作方案》,将“五个方面”推进标准化建设细化到各科室,明确各相关科室及窗口的具体工作职责,建立标准化档案资料收集机制,将相关工作列入年度考核、绩效考核的重要内容。
3.基础设施建设标准化。按照自治区政务服务中心《视觉识别手册》规定设置政务服务大厅各类公示牌等基本服务标识;设置办事服务区、自助办理区、咨询辅导区、等候休息区等,对功能区域进行合理布局,做到窗口台面、办事区域整齐划一;配备窗口设施、大厅设施、安全设施、信息系统。
乡镇按照“五个一”标准,即一个平台,一套设备,一个模版,一个流程,一支队伍,加大硬件、技术投入力度,先后投入xxx多万元,为所有乡镇(街道)民生服务中心、村(社区)为民办事代办点统一配备高拍仪xxx台、制证机xx台、电脑xx台,电视机x台,启用电子签章xxx枚,并更换电脑、显示屏等设备。投入x.x万余元,为乡镇民生服务中心及代办点制作移动展板、桌签、标语、形象墙等。
4.人员管理标准化。各审批科室工作人员由行政审批服务局统一管理,实行科长负责制;窗口人员由政务服务中心与进驻部门(单位)双重管理。人事关系保留在进驻部门(单位),日常管理、年度考核由政务服务中心负责,实行首席代表制。政务服务中心可根据窗口人员日常和年度考核情况,提出调岗意见,派出部门(单位)应及时补充符合规定的人员。
给各科室、进驻窗口工作人员统一制作工装,女士长发配备统一发网,以“服务七部曲”为规范,要求接待办事人员时应礼貌热情、态度谦和,回答问题时使用规范用语,表达清晰、准确、完整,离开时应摆放“暂停服务”标识牌等,按照首问负责制的要求为办事人员做出正确的指引。
5.进驻事项标准化。我县凡是与公民、法人或其他组织密切相关的行政许可、行政确认、行政征收、行政给付等行政权力及公共服务事项,全部纳入政务服务大厅(包括实体大厅和网上办事大厅)集中受理、办理。编制政务服务事项目录,并实行动态管理,实行区市县三级同一政务服务事项、同一名称、同一编码、同一标准。一是按照自治区相关要求,将涉及人社、卫计、妇联、民政x个部门的就业失业登记、流动人口婚育证明、老年优待证办理、就业援助等xx项便民服务事项,安排专人一对一进行培训,确保事项的xx项要素全部按时、高效的录入“x行政审批与公共服务系统”。做到“事项受理地址明确、事项办理流程详尽、事项审查细则统一”,力求事项要素清单完善。二是对各乡镇(街道)录入完成的事项,我局安排专人进行逐一核对,认真审核,对要素清单基础信息中录入有错误、遗漏、不完善的地方,及时提出意见并进行修改。按照“方便群众、能少就少、能减则减”的原则,力求提高效率,录入准确。
6.推进服务制度和考核监督标准化。制订、修改、完善并出台了《绩效考核奖励办法》、《勘验、评估工作制度》、《为民服务全程代办制度》、《行政审批专用章使用管理制度》、《突发性事件安全应急处理办法》等xx项制度,坚持用制度管人管事,建立科学合理、客观公正、操作性强的考评奖惩体系。创新建立“三定两评一应用”绩效薪酬挂钩考核机制,率先建立正风纠错预警系统,将政务服务工作人员评优评先比例提高到xx%,各村(社区)为民服务代办点每年xxxx元经费划入行政审批服务局,用于考核奖励。出台了《xx县乡镇(街道)民生服务中心考核细则》和《xx县村(社区)为民办事代办点考核细则》,建立健全首问责任、一次性告知、限时办结、AB岗、服务承诺、代办服务、预约服务、延时服务等制度。
(三)一窗式,全能型,提升政务服务新理念
为使政务服务提速提效,营造良好的营商环境,进一步打造“一站式”政务服务大厅。xxxx年初,我局根据审批项目类别需要,调整有关部门窗口,改‘依部门设窗’模式为按功能分类设置“综合窗口”统一受理,将x个审批科室整合为x个业务服务区(社会事务服务区、项目服务区、商事服务区),以商事服务区为试点率先推行“一窗式”审批服务新模式,将原有市场服务科x个窗口的x个大项xxx个小项整合,形成商事服务区,设立x个办事窗口,每个窗口可单独办结相关事项,实现企业登记一个服务区内,任意窗口、随心选择、一表登记、一套材料、一次受理、即办即走、无界限、无等待的审批服务新模式。“由‘多窗’变‘一窗’,实现前台‘一窗受理、一窗办结’,办事群众可在商事服务区任意窗口办理,享受从受理业务到核发营业执照一站式服务,实现窗口受理的全能和全综合目标。目前,社会事务服务区、项目服务区“一窗式”服务模式正在积极推进中。
(四)提效能,强进度,开创政务服务新局面
1创新服务提效能。一是推进档案电子化。实现电子档案存储自动化,纸质档案存储规范化。通过网上登记核准的企业电子申请材料,由登记系统自动转入电子档案系统进行电子归档,不再进行企业登记纸质材料归档。在大厅现场办理企业的档案安排专门档案整理归档人员,确保纸质档案规范有序存储。二是推行“一表通”服务。率先试行“一表通”审批模式,整合娱乐场所经营许可、互联网上网服务营业场所许可、营业性演出许可等xx种申请表格,统一启用一张表“审批(备案)表”;将“设立、变更、延续、注销”的x种事项反映在一张表上;申请表上新增“个人承诺”由申请人签字确认,承诺提交的材料真实有效。目前所有科室相关联办理事项全面推行应用“一表通”。三是推出“中介超市”服务。推出“环评公司中介超市”服务,将全国环境影响评价机构含名称、机构所在地、证书编号、评价范围及联系方式等基本信息汇总成册,供前来办事的群众参考,方便群众办事,认真落实建设项目环境影响评价和“三同时”制度,对不符合环保法律法规和产业政策的项目、对选址和布局不合理的项目一律不予审批,从源头上控制污染。
2.拓宽渠道提效能。(x)精准代理代办促利企。建立重点项目行政审批代办和招商引资全程服务机制。县政府制定下发了《xx县重大项目推进工作联席会议制度》,由发改局牵头,与望远工业园区等部门建立联席会议制度,定期通报全县重点项目建设和招商引资工作情况,通过召开协调会、督办会等形式,明确专人跟踪代办、协办。(x)固定资产投资项目节能审查更简捷。依据国家发展改革委令第xx号《固定资产投资项目节能审查办法》和《自治区人民政府关于印发x回族自治区固定资产投资项目节能审查管理办法的通知》,进一步优化明确固定资产投资项目节能审查工作。一是年综合能源消费量不满xxxO吨标准煤,且年电力消费量不满xxx万千瓦时的固定资产投资项目,用能工艺简单、节能潜力小的行业的固定资产投资项目,可在项目可行性研究报告或项目申请报告中对能源消费情况、节能措施情况和能效水平进行分析,不再单独编制节能报告。二是节能审查实行分级管理。年综合能源消费量xxxx吨标准煤以上(改扩建项目按照建成投产后年综合能源消费增量计算)的固定资产投资项目,节能审查由自治区级节能审查部门组织实施;年综合能源消费量xxxx吨标准煤以上(含本数)、xxxx吨标准煤以下的固定资产投资项目,由市级节能审查部门审查。
(x)实现便民诉求“一号通”。根据自治区人民政府办公厅《关于全区“xxxxx”政务服务热线建设的指导意见》和x市人民政府办公厅《关于x市智慧城市管理指挥中心运行工作任务分工的通知》的文件要求,我县印发了《xx县“xxxxx”便民服务工作实施方案》,着力打造全方位、全时段、高效率、高质量的政府公共服务热线,达到“一个窗口、两个平台、三大模块”的要求。采用对外公开招聘了xx名政务公开帮办人员的方式,配齐人员高效运行。
3.强化公开提效能。一是创新实行“二维码”办事服务一次性告知模式。将x个审批科室承担的所有事项的办事流程,通过扫描二维码的形式告知办事群众。办事群众只需拿出手机“扫一扫”相应事项名称下面的“二维码”,手机便能立刻显示出相关审批事项的设立依据、提交材料、办理时限、办理地点、咨询电话等内容。推行“二维码”办事服务一次性告知,消除了办事群众“记不清”、工作人员“答不完”的服务短板,让办事群众指尖上的导引图成为落实“互联网+政务服务”的重要途径。二是各乡镇民生服务中心完善镇(村)务公开,通过电子屏、厅外政务公开栏、服务指南手册等,将各项惠民政策、办理事项、服务标准、办事流程、收费标准全部公开,让群众在家门口明明白白办事。三是认真落实项目公示制度。加大固定资产投资项目公示力度。按照规定除涉及国家秘密以及法律、法规规定不应当公开的项目外,及时将政府投资项目、企业投资项目通过x回族自治区投资项目在线审批办事大厅、xx政府公众网公布项目审批、备案有关信息。四是强化社会监督。办结排污许可证的企事业单位及时通过信息管理平台进行网上公开公示,接受群众监督与举报,做到信息透明,制度公开。建立了排污许可“黑名单”制度,将守法不良的排污单位一律列入“黑名单”管理。五是分别于xxxx年和xxxx年开通微博及微信公众号,通过微博累计发布信息xx条,处理咨询投诉xx条。通过微信公众号发布信息xx条。做到了,专人受理,领导审核,电子版及纸质存档留底。
4.机关创建提效能。一是配合完成“创建国家食品安全示范城市”、“精神卫生综合管理示范县”及“艾滋病综合防控示范县”工作。二是完成健康促进机关创建工作。三是创建“民族团结进步示范单位”、“双拥示范单位”、“县级文明单位”、“法治政府创建示范单位”等。通过制作展板、宣传横幅,播放宣传标语,发放宣传资料,组织干部职工参加学习以及宣教测试等方式进行多角度、多方位的宣传。定时报送各类创建信息xx余篇。
(五)抓学习,重作风,促进政务服务新提高
xxxx年,我局以“学、查、改”干部作风整治活动、“规定回头看”为契机,牢固树立正确的权利观和服务观,进一步转变工作作风,提高工作效率,提升群众满意度,努力塑造良好对外形象。
1.加强思想政治建设。围绕十九大精神、《宪法》修正案、新修订党章、党纪党规为学习重点,创新“x+x+x+X”学习模式,即:“一周三次集中学习、一周两次微信推送、一周一次微信学习、不定期业务考评测试”,确保学习效果。结合“学、查、改”干部作风整治活动,要求全体工作人员联系个人学习、思想、工作实际,围绕五个方面xx个突出问题深刻剖析,确保查找问题准确到位。
2.强化服务意识建设。结合日常管理发现的新问题,再次修改《xx县行政审批服务局绩效考核奖励办法(试行)》,明确除病、事假等特殊情况外,进驻部门窗口工作人员累计两个月考核末位的,由派驻部门重新调换工作人员;科室工作人员月度考核排末位一次,扣发一季度绩效考核奖,并取消年度评先评优资格。充分发挥“红旗窗口”“党员先锋岗”“服务标兵”等先进典型的模范带头作用。依托电子监控,抓拍服务模范和违规典型,将图片制作成手机相册发送到微信工作群曝光,引导工作人员立足岗位做贡献,创先争优树形象。xxxx年,经考核发现x起工作人员屡次不遵守考核纪律的情况,我局分别向xx县人社局、xx县运管所以函件的形式要求调整工作人员,得到派驻部门积极回复并予以更换。今年截至目前,共编发考核周公示xx次,月通报x次,通过微信工作群曝光x次。
启用xx县行政审批服务局官方微信公众服务平台,设有“政务动态”、“政务热线”和“政务通知”三大互动服务功能。xxxx年截至目前,共审核上报各类信息xxx篇。其中被xx县政府公众网采用xxx篇;被风清xx采用x篇;被x市行政审批服务局采用xx篇;被市政府网站采用x篇;被区政府网站采用x篇。被x日报报道x次、x晚报报道x次;x新闻报道x次。
二、存在问题
(一)乡镇民生服务中心,村(社区)代办点发展不平衡,建设有待规范。目前我县乡镇民生服务中心的配置设施还不够统一,人员流动性大且整体素质不高,导致网上办事系统难以顺利推进。
(二)“不见面”办理运行过程中,有些企业通过网上申报上传的材料粗制滥造,弄虚作假,不符合审批要求,反复补充材料或重复申报。
(三)县域面积小,大多数企业和群众xx分钟之内都可到达政务大厅,网上申报意愿不足且嫌麻烦,部分事项网上操作流程繁琐,不够简单易行。专网、政务云并行,办事群众申报时摸不着头脑,网上办反而变得麻烦,难以普及。
(四)并联审批工作中,存在企业使用并联审批流程积极性不高,企业工作人员对并联审批流程尚不够熟悉的情况,部分并联审批部门还是未将事项列入并联审批,还存在单独审批的现象。
(五)按照国务院和自治区规定,县级已无固定资产投资项目节能审查权限,但是市级对我县每年度的节能目标责任评价仍旧包括“开展能评项目后期监督管理”的考核赋分,由于审批局窗口单位的性质,没有人力和物力进行节能监督检查,目前采取告知项目单位报备项目节能报告的提醒制度,综合节能监察中心的主要职能和目前“放管服”审管分离的要求,建议由节能监察中心着手项目后期能耗的监督检查,有效控制能耗,完成考核任务。
三、下一步打算
(一)强化宣传,提高知晓率。通过加大网络知识、“不见面”审批流程宣传等,提高公众网络知识水平和网络办事能力,转变申请人和审批人员网上办理的意识,引导申请人增强网上申报的主动性。在证照速递方面进行积极探索,争取引入第三方广告公司来承担快递费用,解决政府群众资金压力,利用双向受益机制支撑不见面审批畅通运行。
(二)强化引导,提高网办率。安排专人在网上自助服务区对前来办事的群众进行辅导帮助,进一步发挥网上自助服务区的作用,对前来办事排队等候的群众进行分流疏导,节省群众等待的时间,提高政务服务工作效能,对于一些针对民生政务服务事项,网上办理尽可能简化至“傻瓜机”模式。
(三)强化督导,夯实基层建设。驰而不息对乡镇(街道)、村(社区)两级“不见面”工作进行督查,使“不见面”工作在基层落地生根,助力政务服务标准化建设工作,确保按时完成相关任务目标。
(四)加大力度,实现标准化。继续深入开展政务服务标准化建设。按照自治区政务服务中心“三主三化”的要求,以政务大厅为主阵地,以互联网政务为主方向,以五级服务贯通为主抓手,实现政务服务标准化、智能化、系统化的工作思路,在严、深、实、细上下功夫,形成标准统一、运行高效、上下联动、服务一体的政务服务体系。编制好单个事项的行政审批标准,协调相关部门制定好我县联合办理事项的审批标准,并积极进行试点,逐步建立起审批标准一体化、审批环节整体化、审批进度同步化的联合审批运作机制。并根据审批服务标准化的要求,做好新版服务指南的修订工作,真正实现审批服务精细化、咨询告知书面化、操作流程便捷化、审批服务优质化,切实减少审批环节,提高审批效率。
(五)加强协调,改善大厅面貌。根据我县实际情况,加大投入力度,按照建筑面积与功能布局相匹配、设备设施适度超前和厉行节约的原则,综合考虑便民、交通便捷等因素,进一步完善电子服务和标准化建设的硬件服务设备,为行政审批改革工作提供硬件保障,并将配套的社会服务机构的相关业务全部纳入办事大厅集中办理,为社会公众和企业提供功能更加完善、服务更加全面的政务服务,积极完成“四城十二县”等创建工作。
(六)常抓不懈,推进队伍建设。着力加强窗口队伍建设与管理。落实好《x回族自治区政务服务办法》及自治区关于加强窗口队伍建设的规定,强化政务大厅作为培养和锻炼干部的基地作用,在全局营造学先进、当先锋、创一流的浓厚氛围,打造一支依法、规范、高效的政务服务队伍。
我叫xxx,于xx参加xx人员考试,有幸入围招聘政审阶段,现对自己以往的思想、工作、生活作风情况作如下小结:
一、思想政治方面
长期以来,我思想上积极上进,行动上时刻以优秀共产党员模范标兵为指引,时时处处严格要求自己,积极向党组织靠拢。在日常的工作生活中,认真贯彻执行党的基本路线方针政策,主动通过报纸、网络等方式关注时事,积极学习政治理论、投身具体实践。
二、工作方面
自参加工作以来,我本着团结同志、顾全大局、认真负责等原则,充分发挥吃苦耐劳、虚心请教、自我摸索等优势,基本做到了事前有计划、事中有实施、事后有总结,有轻重主次地完成领导及组织交办的各项工作,而且工作质量、效益得到了领导和同事的普遍好评。
三、生活作风方面
在生活上,我总是严于律己,宽于待人,坚持自查自检自省,崇尚勤俭节约。在日常生活中,与人为善,助人为乐,尽可能地多做自己力所能及的事,为他人排忧解难。对于领导和长辈,我一向十分敬重,因为他们不仅传授了我知识还为我点明了人生的航灯。
总结以上情况,尽管有了一定的进步和成绩,但在某些方面还存在着不足,如创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善。往后我定当继往开来,努力学习,在实践中不断提高自己的工作、应变和人际交往等能力。
我叫xiaonuan,女,汉族,于XXXX年X月XX日出生于XX。我于XX年X月考入XX大学XX专业进行学习,于XX年7月开始参加工作。XX年X月,我报名参加了XX县事业单位招聘考试,报考了XX岗位,最后顺利通过了面试和体检,现已进入考察环节。为了使工作单位能加深对我的了解,现就自己以往的思想政治、学习、工作、生活等情况做如下总结。
一、思想政治方面
在思想上,我自觉学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,努力实践三个代表重要思想,认真领会党的基本路线、方针、政策,不断提高自己思想水平,并理论联系实际,在工作中时刻保持为人民服务的意识。在政治上,始终和党中央保持高度一致,和广大人民群众站在一起,坚定共产主义理想和社会主义信念,生活中我本人及我的亲属坚决拥护中国共产党的领导,从未有参加**活动、邪教组织等违反国家安全与社会公共秩序的行为。
二、学习方面
从小学到本科,在近十几年的读书求学生涯中,我一直踏实认真、刻苦勤奋,学习成绩名列前茅。在校学习期间,我各科成绩优异,多次获得三好学生和奖学金,特别是四年的本科学习,使我形成了扎实的专业基础,养成了良好的学习习惯,曾获得校级奖学金两次。课余时间我积极参加课外活动,为提升实践能力,曾组队参加大学生“挑战杯”创业大赛,并获得金奖;为发挥特长,曾从事稿件编辑工作三年,获得老师、同学一致认可;为注重多方面素质培养,努力通过了从业资格、英语六级、普通话等级考试等。参加工作后,我始终坚持专业知识深化学习并与实践结合,努力考取了初级职称。“坚持学习是做好各项工作的不竭之源”,在以后的工作中,我将始终坚持全面学习、创新学习、终身学习的理念,不断提高自己的知识水平,更好地完成各项工作。
三、工作方面
自XX年7月,我开始参加工作,一直从事XX岗位。四年多来,我本着虚心好学、积极进取的精神,爱岗敬业、吃苦耐劳、主动学习、勤于钻研,培养了较强的专业工作能力和组织协调能力。在日常工作中,我积极为领导排忧解难,与同事团结协作,由于工作表现出色,多次得到单位领导、同事的赞许。在XX工作期间,曾获得年度集团优秀员工,并被纳入后备干部计划中重点培养。在今后的工作中,我将继续秉承“爱岗敬业,服务群众”的精神,对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不推卸、不拖延、不误事、不敷衍;对群众要办的事情,耐心、认真、尽职、尽责,做到让领导放心、让群众满意。
四、生活方面
在生活上,我一贯严格要求自己,始终践行吃苦耐劳、积极进取、诚实守信、乐于奉献等信条,时刻注意以大局为重,服从领导、团结同事,与大家和睦相处,共同进步。多年来,我始终坚持自我检查和自我反省,遇错检讨、及时改正,积极面对并努力克服一切问题和困难。在人际交往中,对于长辈和领导,我都十分敬重和爱戴,对于同学和同事,我都十分尊重和团结,当他们在生活、学习或工作上有困难的时候,我也总是尽自己最大的努力去安慰并帮助他们。总结自己多年来的思想政治、学习、工作、生活情况如上,尽管有一定的进步和成绩,但我深知自己在不少方面还存在着不足,比如实践经验缺乏等,这就需要在今后的工作中不断加强学习,通过向领导和同事请教等方式不断改正自己的缺点、提高自己的能力。在今后的工作和生活中,我会坚持对专业知识的学习和实践技能的积累,不断提升自己的业务素质;同时我会妥善处理好各种人际关系,为工作营造和谐有利的环境。总之,我会力争做好工作、生活的每一个细节,出色地完成各项任务,争取早日取得领导和同事的认可。
最后,我郑重保证以上信息真实可靠,请考察组各位领导予以审评。
总结人:XXXX年X月XX日
行政审批服务局工作总结
市行政审批服务局按照上级工作要求,立足自身实际,聚焦聚力改革任务目标,深化“放管服”改革,推进审批服务便民化,以政府为企业和群众办事“一次办好”为改革理念,优化再造服务流程,全力优化营商服务环境,提升政务服务质效。
(一)聚焦重点改革任务,提升政务服务质效
1.优化窗口设置,省内率先实现社会事务无差别受理。以“一窗受理·一次办好”为主要载体,分领域设置业务窗口,优化业务服务流程。其中,社会事务和文教卫生板块整合多个部门139项业务,在省内率先实现“无差别”受理。以此为基础继续优化调整服务窗口,其它业务板块也逐步由“一窗受理”向“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的无差别“一窗受理”模式稳步推进。
2.梳理建立标准化事项清单。对进驻市政务服务中心事项进行全面梳理优化,细化、量化裁量标准,建立了“一次办好”“零跑腿”“立等可取”三类事项清单,在网上全面公示并进行动态化管理,全部建立标准化服务清单和办事模板,为无差别综合一窗人员业务受理奠定了基础。
3.持续推进企业开办审批制度改革,提高审批效率。设立企业开办一站式服务专区,全面推行“一窗受理、一网通办、一表填报、一日办好”。企业开办的时间大大缩短,提交材料齐全基本实现2个小时办结,并免费为新开办企业提供一套4枚印章和税控设备。2020年,新办企业预计6000余家,比去年同期增长13%,90.5%企业通过全程电子化登记办理完毕。
4.深入推进工程重点改革任务,促进项目快速落地。一是实行“拿地即开工”审批模式,将审批时限压减至35日以内。目前,东篱居认知康复家园项目已按照“拿地即开工”模式完成手续办理,正为坦博尔智慧科技园、东夏富贵苑等10个项目实施“拿地即开工”审批模式。二是优化社会投资简易低风险工程建设项目审批服务。精简社会投资简易低风险项目审批事项,为黄楼供电所扩建、建富齿轮公寓楼等4个项目取消施工图审查、强制监理要求和消防验收,实行并联审批,审批时限大大缩短。三是打造“开工直通车”审批模式,推出“我要开发资质”“我要立项”“我要开工”“我要预售”等10个主题式服务。已为翰林苑·南苑等项目办理“我要预售”服务,审批时限由10个工作日精简到3个工作日,现场踏勘由2次精简到1次。四是创新推出道路开口“一件事一次好”,审批局组织规划中心、住建局、园林中心等部门现场联合踏勘1次即出具审批意见,审批时限由15个工作日精简到1个工作日,目前已为银龙纺织等13个项目提供道路开口“一件事一次好”服务。
5.加强“互联网+政务服务”建设,实现“一网办理”。推动实体大厅与网上大厅线上线下一体化融合,实现审批局政务服务事项统一在山东政务服务网办理。行政许可和公共服务事项的办理流程、政策依据、应提交的材料等全部通过互联网公示,方便办事群众查询。引入邮政EMS,建立“线上线下申报,材料结果快递送达”的网上审批服务模式,90%以上业务开通全程网办。
6.建立政务服务“跨市通办”新模式。与临淄区行政审批服务局、广饶县行政审批服务局签署“政务服务一体化建设合作协议”,建立“政务服务一体化”工作合作机制,打造“异地受理、属地审批、就近取证”的全新服务模式。实现政务服务进一家门、办三地事,推动政务服务事项一窗受理、异地通办,为潍坊、淄博、东营三市“政务服务一体化”进行探索尝试。三地在深入调研的基础上,制定了《政务服务一体化实施方案》,公布了第一批66项政务服务事项清单,建立了“跨市通办”事项动态调整机制,进一步方便三地企业群众业务办理,持续优化营商服务环境。
(二)创新工作举措,破解审批服务难题
1.深入推进“容缺受理”制度,助力政务服务提速。制定发布了“容缺受理告知承诺”实施方案和事项清单,对首批79项业务117个材料实行容缺办理、承诺发证。依托二维码管理系统,建立健全风险防控措施和失信惩戒制度。11月份,组织市直有关部门单位,梳理制定了我市第二批涉及127个事项,207项材料的容缺受理告知承诺事项清单。
2.推进“一业一证”和“一件事一次好”改革。设置专区实施“一业一证”改革,将一个行业多个许可证件整合为一个流程、一套材料,现已发放7个行业的110份“行业综合许可证”;梳理推出与群众生产生活密切相关的高频事项,目前已梳理100项主题式服务事项,设置专门窗口,实现只“填一个表”“交一次材料”,就能“一次办好”。
3.积极推进“一次不跑·事就办好”改革。拟定了“一次不跑·事就办好”实施方案,组织40个部门编制了《青州市各单位“一次不跑·事就办好”改革事项清单表》,梳理公布了“一次不跑·事就办好”改革事项清单376项,借助升级的网上办事模块,切实推动审批效率提高。
(三)助企惠民,推进审批服务便民化
1.深化帮办代办服务,变“等审批”为“送服务”。打造“青易办”代办品牌,通过购买服务的方式设置专职帮办代办人员,工程建设领域各进驻单位人员作为兼职帮办代办员,实行“1+N对1”包靠服务。深化帮办代办制度,将无偿帮办代办服务范围由工程建设扩大到大厅全部业务领域。完善上门服务、延时服务、预约服务等特色化机制,满足群众多样化办事需求。今年来,共为青州数字经济产业园、坦博尔智慧科技园等283个项目提供免费帮办代办服务,真正实现了“你的事情我来办”。
2.建立了满意度回访及持续改进机制。组建专门回访队伍,通过电话回访全覆盖、设置投诉二维码、吐槽找茬窗口、意见评议箱、网上评议等方式,掌握群众办事需求,不断提升服务水平。
3.推进政务服务向基层延伸。组织各镇、街在社区建立了便民服务站,接通了政务服务办事网络,将便民服务事项录入了办事服务平台,实现了上级要求的“六有一能”,即“有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、能办事”。组织打造了弥河镇中心社区、云门山街道圣水泉社区两个样板社区,示范引领便民平台建设,打通群众办事“最后一公里”。
青州市行政审批服务局
2020年12月14日
我叫xxx,男,于1988年6月出生于湖南耒阳市的一个普通工人家庭,汉族。2008年9月考入湖南农业大学东方科技学院xxxx专业学习,在校期间多次获得校级奖学金和优秀学生干部等荣誉。2010年5月光荣地加入中国共产党,2012年6月毕业,大学本科学历。2012年4月,本人参加了湖南省公务员考试,报考了xxx职位,作为一名应届毕业生能够脱颖而出我感到非常荣幸和来之不易,我也非常珍惜这次机会。现在我即将开始人生的另一段旅程,走向新的工作岗位,回顾自己近几年的思想、学习、工作及生活情况做如下小结:
一、思想政治方面
在思想政治上,刚进入大学我认真学习邓小平理论、领会党的路线方针政策精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,积极向党组织靠拢。经过努力我有幸成为班上第一批光荣的中共党员,在校期间积极参加党支部组织的各种政治学习及教育活动;积极发挥党员的先锋模范作用,团结同学,帮助同学学习,把优秀的同志引领到我们这个光荣的大家庭里来。同时严格按照党员标准来严格要求自己,虚心向老师和优秀的党员学习,不断提高自身的政治思想水平。
二、学习工作方面
在大学期间,作为一名体育专业的学生,在日常生活中以课堂所学为基础,将课堂的知识与实际运动项目的实践相结合,通过老师的教导、同学的团队协作以及自己的努力,认真学习、打下了扎实的专业基础。同时我还积极参加各项学习和拓展活动,拓宽自己的知识面,学习到更多的在课堂里学不到知识。
在校期间我还加入了我们系的团总支学生会,曾经担任组织部部长职务,负责我们系学生团员党员的发展和档案的管理工作,我对工作我兢兢业业,认真负责,以严谨的态度对待每一次工作和任务,得到了老师和同学的支持和好评。
三、生活作风方面
在生活作风上,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己;遵章守纪、团结同学、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。经常参加各项文体活动,陶冶身心锻炼身体,多次为集体争得了荣誉。
总结自己近年来的学习工作、生活情况,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如我刚刚走出校园,步入社会。社会工作经验上还存在着不足,工作方面有时候缺乏技巧,这有待于在今后的工作中加以磨砺和提高。在新的工作岗位上,我一定要继续加强学习,严格要求自己,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,力争在以后的工作、学习和生活中有更大的进步。
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进入车间,顺利转入正式员工,到现在已经快四个月了。通过试用期的不懈努力,成为正式员工也是一件非常有成就感的事情。我也明白,我在工作中能有所成就,多亏了车间领导和同事的支持,让我在工作中认清了自己的位置,从不低估自己。回顾转正前车间的得失,做以下工作总结。
能遵守车间的相关规定,按生产流程工作。如果你想在车间工作中站稳脚跟,你自然会明白遵守规定的重要性,尤其是在我缺乏工作经验的情况下。这方面的重要性,让我能够保持谨慎的态度做好车间的各项工作,并得到了领导的认可。关键是我对待车间工作足够稳定,以确保不会发生错误。此外,我还观察了研讨会的工作。在生产过程之后,我也对自己的职责有了清晰的认识。我意识到自己应该积极参与生产过程的所有工作,才能有所作为,做好全面规划,防止自己以后工作。我陷入了瓶颈。想到这里,我在车间做好了本职工作,追求自身效率的提升。
及时认识到自己在车间的不足,方便及时向同事请教。追求工作技能的学习,让我在试用期努力工作。我的工作目标也可以尽快成长。考虑到这一点后,我会认真考虑我平时的车间工作是否有任何不足之处。也可以在工作会议上发表自己的意见,进行综合思考。即使简单的讨论也可以让我在工作坊中扩展我的思维。很多以前没有考虑过的方面也给了我参考。另外,我经常向同事询问车间的经验,以便我可以从车间中学习。尽快长大。
重视安全生产问题,做好车间员工。车间领导既然强调了安全生产的重要性,自然能牢记在心。毕竟,领导的教导也是对员工关心的体现。我在日常工作中需要注意,所以我可以严格按照操作程序做车间工作,向同事学习。这样,即使有不足之处,我也能第一时间发现并解决,在车间工作中也能保持这种品质。在外地养成的好习惯也是我能成为常客的秘诀,所以我还是要认真完成每月的生产目标,在以后的工作中得到领导的认可。
对我来说,能在车间找到工作既是一种快乐,也是更大的挑战,所以我会更加认真地做好车间的工作,从而熟练掌握工作技能,并且我将继续在工作坊中实现我的目标,以创造更多的利益。
工厂员工转正工作总结
工厂员工转正是一个重要的环节,对于员工个人和企业发展都具有重要意义。在这个过程中,员工需要通过一系列的考核和评估,来展示自己的工作能力和表现。而企业也需要审慎选择那些具备潜力和发展空间的员工,以促进企业的长期稳定发展。下面将从员工自身和企业两方面进行总结,以期对未来的转正工作有所指导。
一、员工自身方面
1. 自我评估:在工作的过程中,员工要对自己的工作进行全面评估,不仅要关注自己的工作成果,还要了解自己在团队中的角色和影响力,以及与同事和上级的关系。在评估的过程中,要客观、公正地看待自己的表现,发现自己的优点和不足,并努力改正。同时,要学会从困难和挫折中吸取经验,不断提高自己。
2. 目标制定:在转正前,员工应对自己的工作进行目标制定和规划。要有明确而具体的目标,包括工作投入、工作技能和团队协作等方面。通过目标的制定,员工可以更加有针对性地进行努力,提高自己的工作能力和效率。
3. 主动学习:员工要保持持续学习的心态,不断提高自己的专业知识和技能。可以通过参加培训课程、研讨会或者自主学习的方式,不断拓展自己的知识面和能力。同时,还要与同事进行交流和分享,相互学习和借鉴经验,形成良好的学习氛围。
4. 积极表现:员工要在工作中展现积极主动的态度和良好的工作素养。要有高度的工作责任心和敬业精神,认真执行领导的工作安排,并主动承担更多的工作和责任。要积极参与团队活动和任务,与同事共同努力,共同进步。
5. 反馈和改进:员工要主动寻求反馈,了解自己的优点和不足。在面对反馈时,要保持开放心态,接受批评和建议,并借此机会进行改进。据反馈和改进的过程中,员工可以不断提高自己的工作能力和表现,为转正做好更好的准备。
二、企业方面
1. 岗位要求:企业在员工转正的过程中,要明确该岗位的具体要求,包括责任、能力和知识等方面。通过明确岗位要求,企业可以更准确地对员工进行评估,以确定是否适合该岗位的职位。
2. 考核标准:企业在员工转正的考核中,要合理设置考核指标和标准。要根据岗位的特点和要求,对员工的工作成果、工作能力和工作态度等方面进行评估。同时,要注重客观、公正地评估,避免主观偏见和不公平对待。
3. 培养机会:企业应给予员工转正后的培养机会,以帮助他们进一步提高自己的工作能力和发展空间。可以通过定期的培训和培养计划,提供专业知识和技能的学习机会,同时也要注重提升员工的综合素质和团队协作能力。
4. 激励机制:企业在员工转正后要建立起激励机制,以激发员工的积极性和工作动力。可以通过薪酬福利、晋升机会、职业发展规划等方式,为员工提供良好的发展环境和机会。
5. 反馈和指导:企业要及时给予员工转正的反馈和指导,帮助他们更好地了解自己的优点和不足。同时,要与员工共同探讨工作中存在的问题,寻找合适的解决方法,并提供必要的支持和帮助。
员工的转正工作既需要员工自身的努力,也需要企业的支持和指导。员工要从自身出发,进行全面的评估和提升,展现出积极的工作态度和高效的工作能力。而企业需要根据具体职位的要求和员工的综合能力来进行评估,为员工提供相应的培养机会和激励措施。通过双方的共同努力,员工的转正工作将会更加顺利和成功,为企业的发展注入新的活力。
转正工作总结
一、前言
转正是每个员工在公司发展过程中的重要里程碑。在岗位上表现出色,并成功通过转正评估后,标志着员工已经被公司认可,并正式成为公司的一员。在此次转正过程中,我对自己的表现和收获进行总结,以期能够不断提升自我,为公司的发展贡献更多。
二、工作内容
在转正期间,我主要负责公司的项目管理工作。我所参与的项目包括ABC手机的产品研发,以及XYZ平台的系统升级和维护。在这些项目中,我承担了项目计划制定、团队协调、进度控制等一系列工作。同时,我还负责与客户的沟通和协调,确保项目能够按时交付,并达到客户的要求。
三、工作成绩
在转正期间,我充分发挥自己的专业知识和工作能力,取得了以下一些成绩:
1. 项目进展控制:通过合理的项目计划和进度控制,我成功将ABC手机的产品研发项目按时交付,并确保了产品的质量。项目成员的协作和工作效率得到了有效提升,从而为公司节约了时间和成本。
2. 团队协调能力:在XYZ平台的系统升级和维护项目中,我成功带领团队完成了复杂的系统升级工作。通过有效的沟通和协调,团队成员之间的配合更加紧密,项目进展顺利,用户对系统的满意度也有了明显的提高。
3. 客户满意度:在项目执行过程中,我注重与客户的沟通和了解,及时处理客户提出的问题和需求变更,确保项目能够按照客户的要求进行。通过快速响应和高质量的服务,我取得了客户的高度认可和满意度。
四、个人收获
在转正过程中,我不仅在工作中取得了一些成绩,也获得了一些个人的成长和收获:
1. 职业技能提升:通过参与不同项目的工作,我积累了丰富的项目管理经验和技能。我学会了如何制定合理的项目计划,如何有效地协调团队成员,以及如何解决项目中遇到的问题。这些技能的提升不仅有助于我在当前工作中的表现,也为我今后的职业发展打下了坚实的基础。
2. 团队合作意识:在项目中,我与团队成员合作紧密,相互支持,共同克服了许多困难和挑战。这个过程中,我深刻体会到团队合作的重要性,也学会了如何在团队中发挥个人的优势,以达到更好的整体效果。
3. 管理能力提升:通过承担项目管理的工作,我学会了如何进行项目规划、资源分配和进度控制。我学会了如何有效地管理和激励团队成员,以及如何处理和解决团队中的冲突。这些管理能力的提升对于我今后的职业发展具有重要的意义。
五、不足和改进
在转正过程中,我也意识到了自己的不足之处,需要进一步改进和提升:
1. 时间管理:在项目工作中,我有时候会出现时间不够充分的情况,导致项目延期。我需要更加合理地安排时间,有效地管理工作进程,以保证项目的按时完成。
2. 沟通能力:在与客户和团队成员的沟通中,我有时候会存在对信息的理解和表达不够清晰的问题。我需要加强自己的沟通能力,学会更好地理解他人需求,并清晰地表达自己的想法。
六、结语
通过转正期间的工作,我取得了一些成绩和收获,同时也发现了自己的不足之处。我将以此次经历为契机,继续努力提升自己的专业能力和管理能力,不断完善自己,为公司的发展做出更多贡献。相信在未来的工作中,我能够取得更大的成就,不断向公司制定的目标迈进。
现在很多刚毕业的大学生都很难找到工作。如果被某个单位或公司录用,一般都会先经过一个实习期,也就是在试用期内,只有过了试用期,才能正式签订合同。这时候,可以说你已经成为正式员工了。
一般情况下,顺利通过实习期后,需要对已转正的工作进行总结。成为全职员工后的工作前景,写实习总结,转为正式员工,可以说是从临时员工到全职员工非常重要的一步,也是非常重要的一个过程。那么实习和常态化工作总结要注意什么?
首先谢谢你,感谢单位或公司给你这个机会,因为任何单位都非常喜欢有感恩之心的人,也感谢你身边的同事的好意。帮助,一方面可以体现你身边同事对你的热情,也可以体现你的个人魅力。你的沟通技巧非常好。需要注意的一点是,最好不要夸奖自己,不要想太多自己,以为自己在实习期间什么都学到了,这会给人一种傲慢感。
总结,说白了就是对以往工作中的一些不足的总结,所以在工作总结中,一定要指出之前工作中的不足,并想出改进的办法,任何时候都谦虚一点都没有坏处。
警察转正个人工作总结
作为一名警察,我在职业生涯中经历了许多挑战和机会。最近,我很荣幸地得到了转正的机会,这是我非常期待的事情。在这个重要的转折点上,我想对过去的工作进行一次总结,反思自己的成长与经验,以及为未来的职业发展做好准备。
我的警察职业生涯始于受训阶段,通过学习警务基础知识和相关技能,我建立了扎实的职业基础。这一阶段的主要任务是学习法律法规、社会心理学和危机处理等方面的知识。通过外出实习,我获得了与人交流和应对紧急情况的经验,这为我日后的工作奠定了基础。同时,我也意识到了自己在这个职业中所面临的压力和责任。
转正后,我被分配到了一所繁忙的警察局。在这里,我接触到了各种各样的案件,从日常的交通违规到复杂的刑事案件。第一次亲眼目睹犯罪现场,我既紧张又充满好奇。在一些重大案件调查中,我学会了如何进行合理的犯罪分析和证据收集,这些技能成为了我工作中的重要宝藏。
除了处理案件外,我还参与了多次突发事件的处置。面对突发事件,时间紧迫,每一秒都关乎生死存亡。在这些高压环境下,我学会了冷静思考和迅速行动。通过与队友的紧密合作和密切沟通,能够迅速掌握情况,有序展开行动,并最终成功解决问题。
作为一名警察,我深知自己的行为与形象代表着整个警察机构。因此,我注重维护自己的职业形象,秉持诚实、正直和责任心的原则。与公众的互动中,我设身处地、坚守规章制度、积极建立信任关系,并为他们提供最好的服务。无论是处理日常警务还是面对危急情况,我始终努力以积极的态度和专业的素养为职业树立典范。
在未来的职业发展中,我将继续努力提升自己的技能和知识。我计划参加一些专业培训课程,以扩大我的警务知识和犯罪心理学的理解。我还打算加入一些专业警察协会,与同行交流经验和学习最佳实践。通过定期反思和总结,我相信我能够在警察职业道路上不断成长和进步。
我的警察工作经历让我深深意识到了自己的责任和使命。通过不断学习和实践,我已经从一个初入职场的新手逐渐成长为一名合格的警察。我将继续努力,投身于为社会安全和公共利益而努力工作的事业中。希望在未来的转正工作中,我能够继续取得进步,并成为一名更加出色的警察。
出纳文员转正工作总结
作为一名出纳文员,我经历了一段充满挑战和机遇的转正期。通过努力学习和工作,我逐渐成长为一名合格的出纳文员,并在团队中有所贡献。在这篇文章中,我将详细总结我在转正过程中的学习经验和工作成果。
在进入正式工作时,我深刻认识到出纳文员的工作重要性。作为负责资金流动的角色,我的责任是确保公司的财务状况和资金安全。为了胜任这个岗位,我主动学习公司的财务制度和相关法规,并深入了解了好的出纳文员的职责。同时,我利用业余时间学习财务软件和工具的使用,以提高自己的操作能力。
在日常工作中,我注重与团队的协作。作为出纳工作的一部分,与其他职位的同事紧密合作是必不可少的。为了提高工作效率和减少错误,我与财务和采购部门的同事建立了良好的沟通和合作关系。共同制定了准确而高效的支付流程,并且经常进行跨部门培训与交流,以便及时解决任何问题。通过与团队的紧密合作,我不仅改进了出纳工作流程,还提高了工作效率,减少了错误率。
另外,在处理公司资金时,我注重保证资金安全和账目的准确性。我养成了细心审查各种财务文件和记录的习惯,并将其与银行对账单进行核对。这帮助我及时发现和解决账目错误和风险,并在每月财务报表中提供准确的数据。我也时常与银行和供应商联系,确保及时执行支付指令和解决付款问题。这些努力将公司的资金风险降到最低,为公司的正常运营提供了有力的支持。
作为一名出纳文员,我也注重个人能力的提升。我利用业余时间参加了财务相关的培训和课程,不断提高自己的财务知识和技能。同时,我还积极跟进行业内最新的金融政策和法规,以及财务行业的发展动态。通过不断学习和提升,我提高了自己对公司财务状况的分析能力,并能够为公司提供专业的建议和意见。
作为一名出纳文员转正,我通过学习和努力工作,逐渐成长为一名合格的出纳文员。我将公司的利益放在首位,在工作中注重与团队的合作,关注资金安全和账目准确性,并不断提升自身能力。通过这些努力,我为公司的财务状况和资金管理做出了积极的贡献。我相信,只要在今后的工作中持续努力,我可以继续提高自己,并为公司的发展做出更大的贡献。
人事专员转正工作总结
一、工作概述
作为一名人事专员,在实习期结束后,我顺利地转正为公司的正式员工。通过这段时间的工作经历和学习,我感受到了自己在人力资源领域的成长和进步。下面将详细总结我作为一名人事专员转正工作的过程和体会。
二、工作内容
1. 招聘与面试:
作为人事专员,我负责与部门经理沟通、制定招聘计划,并根据需求发布招聘需求。同时,我会筛选简历、进行电话面试和现场面试。在招聘过程中,我提高了我的沟通能力和判断能力,熟练地运用各种面试技巧,最终为公司招募到合适的人才。
2. 培训与发展:
我参与了新员工的入职培训和员工的继续教育。我负责了解员工的培训需求、制定培训计划并组织培训。通过这项工作,我提高了我的组织能力和培训设计能力,使员工的工作能力和职业发展得到了提升。
3. 绩效管理:
作为一名人事专员,我参与了公司的绩效管理工作。我通过制定绩效考核指标、组织员工绩效评估和制定激励政策等方式,积极推动员工的工作动力和积极性,提高了员工的绩效水平。
4. 人事行政管理:
作为人事专员,我还负责公司的人事行政管理工作。包括员工档案管理、员工福利管理、劳动纠纷处理等。我严格按照公司制度和法律法规进行管理,保障了员工的权益,提高了公司的员工满意度。
三、个人成长与收获
在这段时间的工作中,我不仅提高了自己的专业知识和技能,还锻炼了自己的沟通、协调和解决问题的能力。通过与各个部门的合作,我深刻认识到团队合作的重要性,并学会了与他人有效协作。同时,我也学会了如何根据公司的目标和需求来制定优化的流程和政策,以提高员工的工作效率和满意度。
在新员工培训中,我学到了很多关于招聘与面试、培训发展和绩效管理等方面的知识。特别是在绩效管理中,我学会了制定SMART目标,并与员工进行有效的目标管理和激励。这些知识和技能对我个人的成长和职业发展非常有帮助。
作为人事专员,我还学会了如何平衡各种工作任务,并且在工作中保持高效率和高质量。我时刻关注公司和员工的需求,积极主动地解决问题和提供帮助,赢得了部门经理和员工们的信任和认可。
四、不足与改进
在转正过程中,我发现自己在沟通和协调方面还有待提高。有时候,我可能没有及时与部门经理和员工进行有效的沟通,导致任务推进不顺利。为了改进这一点,我将更加主动地与他人交流,并及时向他们沟通自己的想法和进展情况。
我还需要进一步完善自己的知识体系,不断学习和更新人力资源方面的专业知识,以更好地适应公司发展的需求。我计划参加相关培训和学习课程,提升自己在人力资源领域的专业水平。
五、结语
通过这一段时间的工作经历,我深刻认识到人力资源工作的重要性和挑战性。我以积极的态度投入到工作中,努力提高自己的工作能力和综合素质。在未来的工作中,我将更加努力地学习和提高自己,为公司的发展贡献更多的力量。
工厂员工转正工作总结
一、
工厂员工转正是企业管理中非常重要的一环,不仅是对员工个人工作成果的肯定,也是企业对人才的重要留存机制。本文将就工厂员工转正工作进行总结,从招聘筛选、实习期管理、评价考核、薪资调整等方面进行详细阐述。
二、招聘筛选
招聘筛选是决定员工是否适合转正的重要一环。在招聘时,应该注重人才的综合素质和专业技能。除了有岗位所需的技能外,还应具备团队合作能力、沟通能力、责任心等方面的素质。同时,招聘时还应注重企业文化的匹配,要求候选人对企业的发展方向和价值观有一定的认同。只有招聘合适的人才,才能有效提高员工转正的成功率。
三、实习期管理
实习期是员工转正前的试用期,在这一阶段,员工需要适应工作环境、了解企业业务,与同事建立良好的合作关系。为了顺利进行实习期管理,企业需要为员工提供良好的培训和指导,帮助员工快速掌握工作要领。同时,企业还应制定实习期目标和考核标准,确保员工能够按时完成任务,并达到一定的工作质量要求。实习期管理的好坏直接影响到员工是否能够顺利转正。
四、评价考核
员工转正前,需要进行评价考核,以确定他们是否符合转正要求。在进行评价考核时,应根据员工的工作表现、工作态度、沟通协作能力等方面进行全面评估。除了通过员工自评和主管评价外,还应充分听取团队成员对员工的意见,倾听他们的想法和看法。评价考核应该是公平、客观的,不偏不倚地对员工进行评估,既要看员工的短板,也要着重发现和肯定他们的优点和亮点。
五、薪资调整
员工转正后,薪资调整也是关键的一环。企业应根据员工原有的待遇、工作表现和岗位要求等因素,进行合理的薪资调整。薪资调整既要充分尊重员工努力付出的成果,也要符合市场水平和企业的经济状况。在进行薪资调整时,还应注重员工的发展空间和职业晋升机会,通过激励措施,激发员工的积极性和创造力。
六、总结与展望
工厂员工转正工作是企业管理中至关重要的一环,合理的招聘筛选、科学的实习期管理、全面的评价考核以及合理的薪资调整,对员工的个人发展与企业的发展都具有重要的影响。企业应根据实际情况不断完善员工转正工作的管理制度和流程,确保员工能够在适当的时间内转正,达到双赢的局面。同时,还应加强员工的培训和发展,提高员工的素质和能力,为企业的长期发展提供有力的支撑。
在未来,我们还将进一步加强员工转正工作的优化与改进,提高转正成功率,形成更加稳定和高效的员工队伍。相信通过我们的共同努力,员工转正工作将更加科学、合理,为企业的蓬勃发展打下坚实的基础。
七、致谢
在工厂员工转正工作中,无论是招聘筛选、实习期管理、评价考核还是薪资调整,都离不开每位员工的辛勤付出和积极配合。在此,我们向每位参与转正工作的员工表示衷心的感谢,并期待未来与您一同成长、共创辉煌!
签约专员转正工作总结
一、
作为签约专员,我很荣幸能够在这里分享我的转正工作总结。我在这个职位上工作了一年,期间积累了丰富的经验和知识。通过总结和反思,我深刻认识到了自己的优点和不足之处,并且明确了未来的发展方向。
二、工作内容及职责
作为签约专员,我的主要工作职责是与客户进行签约谈判和合同签订。这涉及到与客户建立良好的关系,了解他们的需求,并为客户提供最佳的签约方案。除此之外,我还需要与内部团队合作,包括法务、财务等部门,以确保合同的顺利执行和实施。
三、工作成果与亮点
在这一年的工作中,我参与了多个重要项目的谈判并成功签约。其中之一是与一家国际知名公司的合作项目。我通过与对方的深入沟通和协商,最终达成了双方都满意的合作协议。这为公司带来了巨大的商业价值,也提高了我的工作能力和经验。
另外,我还专注于维护客户关系和提高客户满意度。通过定期与客户进行沟通和反馈,我能够及时了解到客户的需求和关切。我会积极跟进和解决客户遇到的问题,并及时报告给相关部门进行处理。这种积极主动的服务态度在客户中获得了一致好评,也为我个人打下了良好的口碑。
四、不足之处及改进措施
在工作中,我意识到自己在与法务和财务等部门的协调上还存在一定的不足。由于对这些方面的了解不够深入,我在一些问题上无法及时提供最佳的解决方案。为了改善这个问题,我决定进一步学习和了解相关法律和财务知识,提高自己的专业素养。
另外,我还需要提高自己的沟通和谈判能力。在与客户的谈判中,有时候会遇到比较棘手的问题,需要我能够冷静应对并找到解决的办法。为此,我打算参加一些培训和学习,提升自己的谈判技巧和应对能力。
五、对工作的展望
作为转正员工,我希望在未来的工作中能够进一步提升自己的能力和素质。我想在签约方面加强自己的专业知识,学习国内外法律法规和合同管理。我计划提高自己的销售技巧和谈判能力,以更好地与客户进行合作。我将加强对市场和行业动态的研究,了解行业的发展趋势,并根据需要进行相应的调整和创新。
六、总结
通过这一年的工作,我对签约专员的职责和要求有了更全面的了解,并且提升了自己的工作能力和经验。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的素质和技能,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也愿意与同事们互相学习和分享经验,共同进步。希望通过我的努力,能够成为一名合格的签约专员,为公司的发展做出更大的贡献。
转正秘书工作总结
作为一名转正秘书,在过去的一段时间里,我通过不懈的努力和不断学习,顺利完成了我的职责,同时也取得了一定的成绩。以下是对我的工作进行详细总结,并分析了我在不同方面的得失和改善方向。
作为一名转正秘书,我承担了日常办公室管理、文件整理、会议安排等一系列的工作。我始终保持高度的工作热情和责任心,确保事务的高效处理。在日常办公室管理方面,我注重细节,时刻保持办公室的整洁和文明,为公司营造了一个良好的工作环境。在文件整理方面,我严格按照公司制定的标准和程序进行工作,确保文件准确无误地归档和保存。在会议安排方面,我积极主动地与各部门协调沟通,及时安排会议,并确保会议的顺利进行和记录。通过以上的工作,我展现了高效和组织能力,得到了上级的认可和好评。
我努力提高自己的沟通和协调能力。作为秘书,与各部门和人员的沟通和协调是必不可少的。我时刻保持与各部门和人员的良好沟通,并及时反馈和传递信息。在协调方面,我注重各方利益的平衡,始终保持公正和客观的态度。在与上级、同事和下属的沟通中,我充分发挥了团队合作的精神,并尽力解决各方之间的矛盾和问题。通过这些努力,我与各方建立了良好的工作关系,并帮助公司顺利进行各项工作。
我注重自身能力的提升和提高。在工作过程中,我时刻关注市场动态和行业趋势,积极参加各种培训和学习机会,不断提升自己的专业知识和技能。同时,我也注重个人能力的培养,如时间管理、团队协作和问题解决能力等。通过不断的学习和实践,我日益成长为一名全面发展的秘书,并能够更好地应对各种工作挑战。
我注意到自己在某些方面还存在一些不足之处。我需要进一步提高自己的应变能力和解决问题的能力,在面临复杂和紧急情况时能够快速做出正确的决策。我需要更加注重细节和准确性,在工作中更加谨慎和专注,以避免出现低级错误。另外,我也需要加强自己的团队合作能力,更好地与同事共同合作,取得更好的工作成果。
在接下来的工作中,我将继续努力弥补不足,积极应对各种挑战。我将进一步加强自己的学习和提高,提升自身能力和素质。我会密切关注公司的发展需求,并根据需要调整自己的工作重点和方向。同时,我也会保持良好的工作态度,积极面对工作中的各种问题和挑战。相信通过不懈的努力和坚持,我能够在未来的工作中取得更加出色的成绩。
小编认为,作为一名转正秘书,我在过去的一段时间里全力以赴,勇往直前。通过我的努力和不断学习,我取得了一定的成绩,也发现了自身的不足之处。在今后的工作中,我将进一步提高自己的专业能力和素质,不断追求卓越,为公司的发展做出更大的贡献。
处级干部转正工作总结
一、
处级干部转正,是一项重要的管理工作。它不仅关乎干部个人的前途和发展,也关系到组织的长远发展和稳定。在过去的一年里,我部门对于处级干部转正工作进行了全面的总结和分析,通过总结经验和教训,形成了一套科学规范的工作流程和方法。本文将对我们的工作进行详细的总结和描述。
二、工作背景
我部门去年共有10名处级干部进行转正申请,其中有5人成功转正,3人被推迟,2人被拒绝。转正申请主要涉及干部个人的能力表现、工作业绩、职业道德等方面的评估。
三、工作流程
1.申请准备阶段
处级干部在申请转正前,需向部门递交相关材料,包括个人工作总结、业绩陈述、职业道德自述、他人评价等。我们还建立了一份处级干部转正申请表,方便干部填写和提交所需的信息。
2.评审阶段
评审阶段是转正工作的关键环节。我们组织了一个由高级领导和专家组成的评审团队,对申请材料进行严格的评审和考察。评审过程中,我们注重对干部个人的综合能力和职业道德进行全面的评估,严格把关。
3.面试选拔阶段
在评审完申请材料后,我们组织了面试选拔环节。通过面试,我们可以更深入地了解干部个人的素质和能力,并对其进行全面的评估。同时,面试也是锻炼干部应对突发情况和解决问题能力的好机会。
4.结果公示阶段
在完成评审和面试之后,我们制定了一个公示结果的时间表,并将结果公示给所有的干部。在公示过程中,我们注重与干部进行沟通和交流,及时解答干部的疑问和意见。
四、存在的问题与改进
在过去的转正工作中,我们也面临了一些问题和挑战。主要表现在:
1.制度不完善:在工作中发现,有些处级干部转正的相关制度和规定存在一定的模糊性和不足之处,需要进一步健全和完善。
2.评估指标不科学:对于处级干部转正的评估指标,我们发现有些指标过于主观或不具指导性,需要建立起科学、客观的评估指标体系。
针对以上问题,我们将采取一系列的改进措施:
1.制度完善:我们将进一步研究和修订处级干部转正的相关制度和规定,确保其具有明确性和可操作性。
2.评估指标科学化:我们将组织相关专家制定一套科学有效的处级干部转正评估指标体系,以提高评估的客观性和公正性。
五、经验与教训
在过去的工作中,我们总结出了一些宝贵的经验和教训:
1.注重干部发展:处级干部的转正工作不仅要看其现有的工作表现,更要考虑其个人的发展潜力和可能。因此,在评估过程中,我们要注重对干部的培养和发展规划。
2.准确把握尺度:转正申请中,对于干部的职业道德评估要准确把握尺度,防止主观臆断和误判,确保评估结果的公正性和客观性。
六、
通过一年来的转正工作总结与分析,我们不仅对处级干部的素质和能力有了更全面的了解,也积累了一些重要的工作经验。同时,我们也清楚地认识到自身工作中存在的问题与不足,并制定了一系列的改进措施。相信在今后的工作中,我们将能更好地推动处级干部的发展,为组织的长远发展做出更大的贡献。
电力转正表工作总结
一、背景介绍
电力转正表是电力企业评估员工是否适合转正的重要工具。转正是每个员工都向往的事情,对于电力企业来说,合适的员工转正意味着一份可靠的人才资源,也是企业发展的重要保障。因此,我们作为电力企业的工作人员,要认真对待每一份电力转正表的工作,以确保评估的客观公正性。
二、工作内容
1. 收集员工资料
电力转正表工作的第一步,就是收集员工的相关资料。这些资料包括员工入职以来的工作表现、个人学习和成长情况、参与的培训和项目等。我们要仔细梳理这些资料,制作一份清晰完整、客观准确的员工档案,为后续的评估工作打下基础。
2. 考核员工绩效
评估员工是否适合转正,最关键的是看其在工作中的表现。我们要与相关领导和同事充分沟通,了解员工的工作态度、责任心、团队合作能力等方面的情况。同时,还要结合员工的工作成果和自我评价,对其绩效进行全面评估。权衡各方因素,确定员工在岗位上的表现是否达到转正要求。
3. 面试与考察
将员工的综合素质和表现评估好后,我们需要进一步了解员工的个人品质和未来发展潜力。通过与员工进行面对面的面试,了解其对电力行业的理解和认知,了解其对于未来发展的规划和目标。同时,我们还会考察员工的综合素质,如沟通能力、学习能力、适应能力等,以确保我们所选择的员工是真正适合电力企业的发展。
4. 撰写电力转正报告
在评估工作完成后,我们要将所有的评估结果进行汇总,并编写一份详尽的电力转正报告。这份报告需要包括员工个人资料、绩效评估、面试与考察结果等内容。同时,我们要对员工的转正建议进行明确阐述,并提出针对性的培养和发展措施。这份报告将成为决策层评估员工是否转正的依据,因此要做到客观公正,确保评估过程的透明性和准确性。
三、工作心得
1. 公平公正
作为评估员工转正的工作人员,我们要保持公平公正的态度,避免个人情感和偏见影响评估结果。我们要以客观的眼光看待员工的潜力和能力,做出准确的评估。
2. 细致入微
电力转正表工作需要我们对员工的各个方面进行全面考察和评估,因此我们要细致入微,不放过任何一个细节。只有准确了解员工的表现,才能做出合理的判断。
3. 沟通协作
评估员工转正不是一个人的工作,需要与领导和同事充分沟通和协作。我们要与每位员工的直接上级沟通,了解他们对员工的评价和看法,同时也要与同事进行交流,分享信息和观点。
4. 提供成长机会
有些员工在工作初期可能存在一些不足,我们要在评估报告中提出相应的培养和发展措施。这样既能满足员工的个人成长需求,又能为企业留住人才,实现双赢的局面。
电力转正表工作是一项重要的工作,它关系着员工的发展和企业的未来。我们作为评估员工转正的工作人员,要保持客观公正的态度,细致入微地做好评估工作。只有这样,我们才能为电力企业选拔出合适的人才,为企业的发展提供有力支持。
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安全生产先进个人
我叫李红雷,进入洪洞华润恒富燃气有限公司工作多年。在公司工作期间,先后多次参加公司组织的培训和考试,不断的充实专业知识,努力学习,先后担任公司的工程管理员、设计员、施工员等职务,并能独立的、有条不紊的完成工作。
俗话说的好:逆流而上,不进则退。作为一名技术人员,我将时刻注意技术工作和不断的自我学习充实。在参与燃气工程中,和同事一起进行现场质量检查,以及落实、督促、检查施工现场安全工作。在工程施工过程中,我一直以积极的心态认真地对待自己的工作,在从事的各项工作中,都能尽职尽责,以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩,埋下头来干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高骛远,而要脚踏实地,多干实事,在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。
一、政治、思想
我身为公司的一员,有着强烈的主人翁意识,随时关注洪洞华润恒富燃气有限公司的发展,切身想到洪洞华润恒富燃气有限公司的利益,坚定洪洞华润恒富燃气有限公司会不断的发展、壮大,对公司的未来充满了热情与期望。
虽然我现在还未加入中国共产党,但我也将以党员的标准严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考 1 验,早日加入伟大的中国共产党。
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边小事做起并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
二、工作态度
无论在工作还是生活当中,我都一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到现场监督,保证按时完成施工任务,保证工程质量和施工进度畅通,表现出我们技术人员责任心强,发扬了我们技术人员连续工作、吃苦耐劳精神。
三、岗位职责
认真贯彻国家有关燃气行业标准化;确实执行本岗位有关标准及有关规定,做到所做每项标准都有法可依。由于燃气施工项目多,施工时间不一,提前将工作做到位,避免施工单位技术人员不了解工程要求而延误工期,影响进度。我们技术人员坚持四项基本原则,贯彻质量方针,落实质量目标,遵守规章制度,全心全意服务于施工现场。
四、具体工作有以下几点
1、工程方面:
2 施工现场工作更使我深深明白,在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固,而且好多学问更是书本里学不来的,完全是凭自己的经验。在这一年来的时间里,我一直在多看,多学,碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、上级领导等虚心请教,尽管有时候得不到理论上的解释,但是却是很好的经验。刚工作时觉得工作都比较简单,而实际上却学问大着,一直觉得自己会,而实际操作起来才发觉自己的不足,时常事倍功半,缺乏效率。现在实践操作多了,方法掌握了,经验有了,才得心应手起来。
做为一名技术人员,要时刻遵守岗位职责,抓好施工现场,具体做到严格要求施工队,在施工现场做到安全文明施工,杜绝脏、乱、差的出现;紧抓施工质量、施工安全、施工进度,严格要求工程在规定的时间内完成,并确保了工程的质量问题,及施工人员的自身安全问题;工程竣工后,积极组织人员联合验收及收工程量,确保施工队的竣工资料能在规定的时间内完成,从而不延误后续衔接工作。在审查施工队竣工资料的时候,要严格要求自己,做到签字有责任,责任要到人。
2、安全方面:
工程施工中,安全更是不容忽视的主要环节,根据几年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识,首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感,只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性,才能用心做好这项工作。如果项目部 3 管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作,那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于施工队,首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训,同时要对施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后,就是具体实施,项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作,争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作,架体支撑在搭设过程中,必须进行严格的检查,要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工,要做到无任何安全隐患,通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。同时还要做到加强施工队的安全施工管理工作,做到零事故发生。每月组织施工人员安全学习会议2次,提高施工人员的安全意识,做到安全施工。在平常工作中,积极配合抢险部门,对运行工程进行抢险,把安全隐患扼杀在萌芽中。
3、业务学习情况:
积极参加公司举办的各项活动及业务培训学习,并利用业余时间学习各种技术规范标准,努力提高业务素质及工作能力。
积极完成领导下发的各项设计,并在设计要求时间内完成设计,不延误工程施工进度。严格要求自己,努力提高自身素质,遵守岗位职责;严格要求施工队伍,紧抓工程质量、工程安全、工程进度,杜绝不合格工程的出现;严把竣工资料关,做到不乱签、不盲目签。每签一个字,都要责任到位。继续加强每个月的安全知识学习,增强自 4 身及施工人员的安全施工意识,杜绝安全事故的发生,做到零事故、零危险、零伤害。
加强自身的学习,熟悉华润集团下发的:华润燃气工程施工作业手册,做到工程有依据,依据有条例。不盲目施工、危险施工。要以积极向上的态度对待工作。
总之,在这一年的工作中,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足。使得自己的专业知识得到了长进和加深,工作能力,包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。这几年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。我将认真学习公司的各项规章制度,充分利用自身丰富的施工管理经验,加大对现场安全管理、质量管理等方面的管理力度,要以崭新的自己来面对工作,为公司的发展做出更大,更多的贡献。
洪洞华润恒富燃气有限公司
工程部
李红雷
企业安全生产工作汇报
公司紧紧围绕“安全生产、国泰民安”主题,积极贯彻“安全第一,预防为主”工作方针,大力推进企业安全文化建设。
企业安全生产工作汇报
集团有限公司是目前我省规模最大、最齐全的专业生产安全防护鞋企业。公司注册资本x万元,总资产x亿元,设备年生产能力万双。厂区占地面积x平方米,建筑面积x平方米,现有员工x名,x集团生产的产品遍布国内上海、广东、重庆等31个省、市自治区;国外主要销往欧美、澳洲、中东、东南亚等30多个国家和 地区,深受国内外客商喜爱。200x年完成工业总产值万元,销售收入达x万元,出口总额万美元,连续多年保持快速发展。
认真抓好安全生产工作是一项至关重要的工作,为了对社会、对企业、对每个职工负责,多年来,公司紧紧围绕“安全生产、国泰民安”主题,积极贯彻“安全第一,预防为主”工作方针,大力推进企业安全文化建设。我们清醒地认识到:没有安全就没有效益;安全是企业生存、发展、壮大的重要保证。现就公司在安全生产上的工作进行以下总结
一、加强安全生产宣传、教育工作,提高全体职工的安全意识。
宣传、教育工作是首要的任务,为了做好安全生产工作,公司历来很重视安全宣传、教育工作,具体做法是
1、在公司的每月十二个版面的宣传栏中,规定了每期不少于二个版面宣传刊登消防安全生产管理知识;在订阅的各类书刊中,安全生产、劳动保护的杂志、书刊占30。
2、针对公司近年来生产发展迅速,新增职工多,特别是外地职工对交通规则的意识淡薄的现象,公司专门组织举办交通安全学习讲座向员工讲课,宣传交通规则。
3、做好员工的安全生产培训工作。我公司对新进员工首先进行为期二天的安全生产、基本工艺生产流程等等的培训,再根据不同的工种进行为期八天至半个月的跟班学习操作规程,经过考核合格后方可持证上岗。并按专业工作需要,积极派员外出参加各类安全知识培训班,例如:电工、电焊工、机械、电气操作工、消防知识等学习和考试,达到持证上岗。
4、公司安全领导小组专门组织人员编写《员工安全手册》发放给员工,每人一册,以规范员工生产、生活行为,提高自觉性与自律能力。
5、在厂区的公共场所、职工宿舍、生产车间内的墙壁上都设有安全、文明生产、操作规程、安全疏散灯、禁止吸烟的标语和标志。
6、自《安全法》公布施行后,公司及时组织员工学习,并举办了以《安全生产法》、《消防法》、《劳动法》等为内容的普法知识大奖赛活动,既丰富了员工的文娱生活,又使员工从中得到了安全教育。
7、开展专项活动。在每年的“安全生产月”活动中,公司结合本企业实际情况,围绕相关主题相应地开展了车间安全自查、公司大检查与“我为安全献一策”等活动;增设了《安全生产法》、《消防法》安全漫画、消防安全知识,安全指示牌展示等九个版面的宣传专刊;悬挂安全宣传大幅标语;同时每年还在厂区内组织多次例行的消防实地演习、安全自救训练与消防器材使用知识竞答活动。
通过上述的宣传、教育培训等等一系列活动,大大提高了员工消防安全生产意识,奠定了抓好安全工作的扎实基础。
二、狠抓安全组织机构建设,强化安全管理活动功能
“宁为安全操碎心,不让事故伤职工”是公司领导对安全生产工作的根本要求和出发点。公司一直把安全生产工作放在重要的议事日程中,自从组建集团公司以来就成立了安全生产领导小组、职业病防治管理小组、业余消防队、并建立起公司、部门(车间)、班组三级的安全组织,深入开展多种形式活动。具体做法是
1、在确立“谁主管,谁负责”的基础上,建立了公司、车间(部门)、班组三级安全组织管理网,设置公司专职安全管理员,车间、班组兼职安全员;并逐级签订年度安全生产责任书,使安全生产劳动保护工作事事有人管,层层有专责。
2、公司各项安全生产的文件、规定、规章制度的贯彻和落实最终靠班组来完成。为加强班组安全建设,充分发挥班组在公司安全消防管理工作中的作用,公司还规定了各生产班组根据实际情况要定期组织开展安全隐患的“自查自改”活动,生产现场的“清理与整顿”活动。
3、以预防、控制和消除职业病危害,防治职业病,保护员工的健康为职责的公司职业病防治管理小组,定期对工作场所进行职业病危害因素监测与评价,不断地改善公司工作、生产环境,例如,在200x年7月份连续高温,公司为了使职工有一个舒适的生产(工作)环境,购买了20多台空调安装在生产现场,从而消除了由于高温引起的职工疲劳造成的不安全隐患。并建立起职业卫生管理制度和操作规定,严格监督员工佩戴劳动防护用品,以预防职业病的发生。
4、公司在做好日常安全工作的同时,还充分利用各项专项工作的开展为契机,把安全宣传与安全管理工作有机地结合到iso9000认证、档案工作管理达标验收、生产许可证考核、“三 八”妇女节、五一节等等各种活动中去,拓展了安全宣传与开展安全活动的载体和范围。
通过这些活动,极大地提高职工积极参与安全生产管理的主动性、自觉性,对及时发现和消灭事故隐患,减少违章现象,避免事故的发生起到了有效的作用。
三、采取有效措施,保障班组安全建设活动的有效开展。
1、建立月度安全例会制度。公司安全职能部门坚持每月按时召开全公司班组长安全例会,及时总结上月安全工作开展情况,对检查出问题的班组在例会上提出通报批评,对表现突出的班组给予表扬。并将安全工作的考核办法纳入月百分制考核中兑现奖罚措施。
2、在计划、布置、检查、总结、评比生产、质量的时候,同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作,从组织上和制度上体现了安全与生产、质量的统一性,使公司安全生产在组织上得到保证,在制度上得到巩固。
3、加强监督检查,狠抓工作落实。公司安全职能部门,日常对班组严格加强监督、及时进行检查和考核。如:检查班组是否每周定期召开班组安全例会、开会的效果如何,是否留有班组安全建设活动记录,是否开展班组安全检查,是否认真落实公司月度安全例会精神等。通过有效的监控,保证了班组安全建设活动的有效开展。
四、切实做好“三同时”,配足设施保安全
由于我公司领导重视,在新建厂房与技术改造项目中,切实做好“三同时”,把消防、劳动保护、环保设施做到与主体工程同时设计、同时施工、同时投产。公司现配有消防栓20处、各种规格的灭火器316只,还配置电脑监控设备,对各车间、仓库、财务、档案等库房进行一天二十四个小时的监控,做好了预警预防的工作。
由于我公司多年来切实地加强了消防安全生产管理和宣传工作,使公司全体员工的安全消防意识得到提高,安全生产行为得到规范,员工都能严格地按照规程操作,及时排除人为的不安全因素,将事故消灭在萌芽状态,实现了从“要我安全”向“我要安全”的转变,从而基本地消除了事故隐患,杜绝各类安全事故的发生,保证了企业安全生产,加速了企业顺利发展。
在200x年度,我公司紧紧围绕“安全发展、国泰民安”主题,密切联系“隐患排查治理年”活动,安全生产工作取得了一定成效,但仍然还存在着一些不足之处,我们将在新的一年里,以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,以科学发展观为统领,坚持以人为本,树立安全生产“责任重于泰山”的思想观念,充分发挥各方面的积极性,努力构建“统一领导,分级负责,人人参与,共同监管”的安全生产工作格局,进一步落实安全生产的规章制度与各项措施、健全安全生产的宣传、管理工作体系,建立能自我约束、不断完善的安全生产长效机制,把公司的安全生产管理工作再上一个新台阶。
企业安全生产工作汇报
xx乡位于县城东部,全乡总面积平方公里,辖13个行政村1个居委会,总人口余人,境内矿产资源丰富,主要有磷、钒、铁、铅、锌、硅、煤矸石、粘土耐火矿等矿藏。
自县委、县政府开展矿山“治非打违”专项整治活动以来,我乡迅速行动,精心部署,多管齐下,采取切实有效的措施,使全乡的安全生产形势得到进一步的好转,现将前一阶段开展工作的情况汇报如下:
一、全乡非煤矿山生产基本情况
经深入实地调查核实,在开展整治活动之前,全乡共有持证矿山4座,无证非法开采矿山8座,主要分布在我乡的八家塘、水冲头、荞子湾、向家坪、葛庭溪、龚家湾、倒伏和黄埠八个村,矿种主要为磷、煤矸石、钒及粘土耐火矿,开采方式除葛庭溪、黄埠2座磷矿、水冲头1座粘土耐火矿为洞采外,其余皆为露天开采。
二、全乡“打非治违”专项整治活动开展情况
1、强化领导,明确职责。
及时召开全乡矿山负责人会议,传达相关整治工作文件精神,并在各村张贴安全宣传标语,使各矿矿主和广大人民群众明确这次整治活动的目的和意义,做到思想早发动。
3、强化纪律,整顿队伍。
对持证矿我乡采取规范安全生产行为,开展安全隐患大排查方式进行,确保达标一家生产一家,不达标的坚决停产停运。目前,全乡4个持证矿,除一个经检查验收达标在正常开采外,其余3家仍正在停产整改。
对无证非法开采的矿山,采取切电、封洞、没收生产设备的方式进行重拳打击,截止目前,共依法关闭钒矿生产2座,磷矿生产6座,封闭开采洞口3个,强行拆除洗矿台3个,没收电动机4台,柴油机1台,达到了整治停产的目的。
三、存在的问题及下步的工作打算。
存在的问题:
1、非法开采形式多样。
一些矿主利用农民农闲时的多余劳动力,互相包庇,采取“明停暗采,日停夜采”的方式进行生产,让乡镇难以监管,疲于应付。
2、个别矿主安全责任意识不强,检查时思想高度重视,检查过后思想松散,安全知识缺乏。
下步工作打算:
1、建立信息情报收集制度。
充分利用村、组干部及人民群众熟悉情况的特点,对全乡范围内的无证非法开采、违法生产行为实行有奖举报制度,对经查属实的信息,给予500元的现金奖励。
2、建立定点路检机制。
在出乡主路口征溪口村抽调两名干部专职蹲守,对所有过境的矿石进行检查,对检查出正在起运的,凡属非法生产的矿石一律从严进行打击。
3、完善安全培训机制。
4、完善保障机制。
加强安全生产和矿山管理人员的力量配备、保证资金落实和工作所需车辆,确保安全生产工作顺利开展。企业安全生产工作汇报
按照某某文件精神,我公司组织管理人员认真学习,研究工作、制订实施方案,并动员了全体员工落实活动,大大增强了全员安全意识,不断促进和完善安全生产制度。由于领导认真贯彻上级文件要求和全体员工的共同努力取得了保安全生产、稳生产秩序,促进了经济效益大提高的好成绩。六月份生产销售总值超过了月平均销售目标和历史最好水平,扎扎实实把抓安全生产落实到了促进生产发展的实处。总结安全月活动,具体实施了以下工作。
一、成立安全生产月及安全生产大检查活动(以下简称活动)领导小组,组建活动安全网络,大造安全生产声势。公司在这次活动中,在原有的安全生产领导小组及其成员基础上补充生产一线各车间负责人组成安全生产月活动及安全生产大检查领导小组,总经理担任组长。在此基础上,各车间班组设立安全监管联络员共5人,形成自下而上的安全网络组织。进入“安全月”的前一天,我们就在厂区醒目位置悬挂了三条大型安全生产口号横幅标语;进入活动期,公司先后出黑板报三期,出安全专栏二期,向员工公示公司安全生产现状,同时利用职工阅览室宣传“安全月”,阅读学习报刊杂志,了解“安全月”活动的近况新闻,通过这些组织宣传工作,极大地强化了全员安全意识。
二、开了“三个会”,组织“二个大检查”。公司对执行行办的安全生产会议精神行动早、动作快,于5月29号至6月初,召开了以安全生产为专题的党委扩大会议、领导班子会和全体员工安全活动动员大会,会议主要内容就是贯彻某某文件的“三项意见、四点要求”和“六个要做好”的精神。使全国首次安全生产月活动人人皆知、家喻户晓,激发了全体员工自觉参与活动的积极性,营造了安全生产活动的活跃气氛。
六月初,公司全体领导带队,员工代表参与,搞了一次全面的安全大检查,检查覆盖面包括生产车间、设备、配电房、电气线路、办公楼、食堂、宿舍、仓库、高危物品、招待所、锅炉房、消防器材及设施、上墙制度及安全责任制的分层落实等等,对大检查中只要觉得是安全隐患问题,由专人分类登记,拟订整改措施,专人负责,有的是现场检查,就地指定专人及时整改,活动期间,整改和清理有关不安全隐患二十余处,如配电房警示标志,车间化学药剂存放条件及车间电线乱扯乱拉现象等,都得到了及时整改,并达到安全生产要求;制订和修改安全生产制度及安全操作规程十一条。六月中下旬再一次对公司安全生产进行了大检查,并验收了有关隐患的整改工作,总的情况是:生产现场文明卫生,生产秩序良好,生产设备性能完好率100%,消防器材完好有效使用率100%,主要工种、工作的制度上墙率100%。“安全生产月”活动和公司召开的“三个会议”“二个大检查”推动了公司安全生产工作深入开展,为公司增添了新面貌、新气象,注入了新活力。
三、以教育为本,文修武练,提高全员安全意识和战斗力。在安全生产及其活动的实践过程中,我们体会到除领导重视负责是必不可少外,以下两个方面是安全生产的重中之重。
1、安全知识、认识和观念。安全生产事关职工生命和企业财产安全、事关社会稳定,只有全员懂得安全知识,提高安全对生产要重性的认识,只有集中力量抓安全生产,坚持安全第一,使职工和管理人员都牢牢树立起安全意识,真正警醒起来,才能真正保障企业生产的安全运行。
2、严格遵守安全生产责任制和安全操作规程。“安全生产责任重于泰山”,在企业内部,各部门、各生产车间班组也要按照各自分工坚守岗位,切实负起安全责任,并实行按制度奖罚分明,对检查出的隐患整改及时到位。实践证明,安全生产责任制能切实做到防患于未然,对于生产事故的发生能起到明显的遏制作用。
据以上体会,为了提高全员安全文化知识和安全防范技能,强化安全意识和安全制度责任化理念,在对全体员工经常性的安全生产教育基础上把握安全生产月活动创造的有利条件,适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动。六月中旬,公司将XX年全国安全生产月全员教育学习资料分发给每个员工学习,活动领导小组具体指导,并根据公司实际,按“安全生产月”全员教育考试卷中选题,组织全体员工进行笔试答题,填写答题卡。安全理论知识学习,丰富了全体员工的安全知识,武装了头脑,有的员工还深有体会地说:学习使我们开阔了眼界,过去不知道的安全范围和隐患涵义等知识,现在在学习中得到了补充。全体员工决心在工作生产的实践中,具体应用新学到的安全知识。下旬,公司根据全员理论学习的基础,专门请安全主管部门的专家来公司给员工讲解安全知识的应用,并抽出半天的时间,举办了全员现场实物消防练兵活动,活动按车间分组、竞赛练兵,使员工懂得和掌握了正确操作灭火器和水龙栓的技术。通过安全理论学习和实际操作练兵活动,全体员工既懂得安全的重要性,又能实际操作,提高了安全防范能力和自我保护能力。
这次全国首次安全生产月活动进入总结阶段,但安全活动是一项长期的工作,公司领导对这项工作十分重视,不论过去和现在,公司在安全问题上投入了大量的精力、人力和财力,从成立安全生产领导小组、建立安全网络组织、配装安全设施、制订安全制度,到培训员工安全知识、组织安全演习,组建义务消防骨干队,不断检查、发现、整改安全隐患,赢得了安全生产连续七年无事故的好成绩。公司将以这次全国安全生产月活动为新的起点,进一步加强对安全工作的领导,加大安全生产监管力度,严格执行各项制度,严格遵守劳动安全操作规章,促进安全工作更上一层楼,为公司的生产建设进一步创造良好的安全环境。
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1.集团内部1-6月份我们共制作:
篦冷机:共计5台套,总产值4781万元。
堆取料机:共计5台套,总产值1139万元。
收尘器:各种型号171台套,总产值2016万元。
选粉机:2种型号,4台套,总产值500万元。
窑尾大布袋:1台套,制作安装共计总产值974万元。
预热器塔架:台套,总产值650万元。
计量秤:完成制作10台套,总产值600万元。
风机:合计产值600万元。
2.集团外部:为集团外公司加工制作篦冷机及备件、收尘器等500万元
3.现场检修、技改及备件制作:
a技改:我们于13年3月份为XX公司的篦冷机进行了彻底改造,消除了设备本身和液压系统存在的隐患,保证-
了设备的正常运转。12年底至13年初经过70天的艰苦奋战,我们对公司总部一线篦冷机和预热器进行了彻底的拆除及改造,半年以来,运转正常,得到业主的认可。
b发挥特长,抢占篦冷机的维修市场,到目前为止,集团公司内部的所有第四代篦冷机的维修及备件,都由我们来完成。我们参与了XX、XX、XX、XX以及XX公司篦冷机的维修任务。
二、新业务开发
针对集团内部水泥产能的不断增加,水泥设备堆焊修复的工作量不断加大,按照公司未来发展战略及公司领导要求,由本人主持开发辊压机辊子修复等堆焊业务。()前期已对相关专业厂家进行考察、进行可行性分析研究,并洽谈初拟合作意向,另对公司内需增加的车间厂房进行规划建设,需增加的设备进行选型及厂家考察。现在堆焊车间已基本建成,年底即可投入生产。
按每年我们堆焊修复华北区子公司-
31个辊子算,产值预计为778万元,每年堆焊耐磨板2200平米,产值预计为440万元。合计产值1218万元。按照20——25%的利润率,每年利润预计为240——300万元。
三。质量是企业立足之本
质量是企业生存的根本,为了提高产品的市场竞争力,我公司的质量检查部,负责产品质量检验,由公司经理牵头,由我负责,确保产品在出厂前消除各种缺陷和制作误差,产品不合格不能出厂,责任到人,层层落实严格把关。使产品在市场上信誉飞跃提升,增加市场竞争力。
2013年上半年,我公司生产取得了优异的成绩,受到领导高度好评,但是仍有不足之处,在今后的工作中将不断改进。
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作为一名生产调度员,我在工作中承担着很多重要的责任,需要进行生产计划的制定与执行,生产进度的监控和调度,以及对生产现场的管理。在这个岗位上,不仅需要拥有深厚的生产技术知识,还需要具备良好的沟通能力和协调能力,以确保生产顺利进行,达到生产效率和质量的要求。
作为生产调度员,我每天要及时查看生产计划,并与生产部门进行沟通,了解生产进度和生产任务的完成情况。在制定生产计划时,我要综合考虑生产设备、人力资源、原材料供应等因素,合理安排生产顺序和生产时间,确保生产计划的合理性和可行性。同时,我还要根据生产计划的变化情况及时调整,及时处理生产中的问题,确保生产任务按时完成。
我要及时监控生产现场的生产情况,了解生产过程中的各个环节,及时发现生产中的问题和隐患。在生产过程中,我要随时与生产人员保持联系,关注生产现场的安全生产、生产质量和效率等方面的情况,及时协调解决生产中出现的问题,确保生产过程稳定进行。同时,我还要及时记录生产数据,分析生产过程中的问题和改进措施,以不断提高生产效率和质量。
作为生产调度员,我还要进行生产现场的管理工作,确保生产设备的正常运转和生产现场的整洁有序。我要及时检查生产设备的运行情况,了解设备的维护保养情况,及时进行设备故障的处理和维护,确保生产设备的正常运行。同时,我还要关注生产现场的安全生产工作,加强安全生产教育和培训,提高生产人员的安全意识,确保生产现场的安全生产。
作为一名生产调度员,我的工作需要细心严谨,需要具备良好的沟通能力和协调能力,需要及时处理生产中的问题和难题,确保生产顺利进行。通过不断地学习和积累经验,我相信我会不断提升自己,更好地完成生产调度工作,为企业的发展做出更大的贡献。
关于国家林业局征占林地卫片执法检查
整改情况的汇报
国家林业局:
近日,国家林业局XX处长带队对我县征占林地情况进行实地检查,通过对2009年和2011年卫星图片比对分析,并经过实地核查勘验,共查出我县问题图斑XX处,面积XX余亩,涉及XX个单位或个人。检查组一行对我县林地管理工作提出了宝贵意见,要求加强整改,对违法占地项目进行查处。对此,易县县委、县政府主要领导高度重视,明确专人,立即开始整改,现将整改工作情况汇报如下:
一、高度重视,严厉打击违法行为
针对国家林业局核查结果和整改意见,县委书记XXX、县长XXX分别作了重要批示。XXX要求:“坚决打击非法占用林地行为,决不能靠破坏生态环境赚黑钱”;XXX批示“严厉查处,顶格处理”。并立即成立了由分管副县长XXX牵头,林业局、国土资源局、安监局、环保局、公安局、森林公安等单位为成员的违法征占林地清查工作领导小组,对涉林占地案件进行彻底清查,对出现的问题依法严格按照国家林业局的清理要求和县委书记、县长的批示精神,坚决打击,严厉查处,顶格处理。截止目前,共查处案件13起,其中刑事立案3起,行政处罚10起。另外2起正在调查取证准备刑事立案。
二、加强监管,建立长效管理机制
为进一步做好违法征占林地监管工作,严格落实监管责任。清查工作小组对违法占用林地工作中存在的问题进行了专题研究,并立即召开专门会议进行安排部署,建立了长效管理机制。一是加强监管。由林业局召开林业站专题工作会议,强化基层林业站职能,加强对占用林地工作的监管,做到及时发现、及时查处。二是开展林业占地清查行动。县政府制定并出台了《加强林业资源管理》的通告,在全县范围内印发,组织拉网式排查,要求各乡镇对辖区内开矿、采砂、企业占地等活动中存在的违法占地行为进行了彻底清查,对出现的问题进行严厉打击。三是落实林业前置条件。认真落实占地审批中林地审核前置的规定,规范审批行为,对于已完成立项审批的8家企业占地尽快上报,从源头上制止违法占用林地行为。
感谢国家林业局对易县林业工作中提出的宝贵意见,我县将以此次执法检查为契机,根据存在问题,加强林地管理,对违法行为持续保持高压打击力度,切实把林地管理各项工作做实做细。希望国家林业局在今后的工作中,对易县林业发展多提意见,继续加大支持力度,使易县林业取得更大的发展,更好的成绩。
xX县人民政府
xX年XX月XX日
旅行社安全应急救援预案
为了进一步加强旅游安全事故应急救援工作,迅速、有效地处臵各类旅游事故和突发事件,最大限度地减少事故造成的人员伤亡和财产损失,根据《中华人民共和国安全生产法》、《黄冈市旅游安全事故应急救援预案》和有关规定,结合旅行社具体实际,制定本应急救援预案。
一、应急工作指导思想
贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》和旅游安全管理的法规、规章,建立旅游安全管理长效机制。增强对各类旅游安全事故及突发事件的处理能力,落实应急救援措施,做好应急救援准备。在有关部门正确指导下,迅速有效地处臵各类旅游安全事故和突发事件,最大限度地减少旅游事故造成的人员伤亡和财产损失。
二、应急救援工作原则
1、统一指挥,分级管理,分工负责,密切协作,有效实施旅游安全事故应急救援。
2、实施自救为主,并与社会援助相结合,依照有关规定和程序处理善后事宜。
3、全体员工都应当为有效实施旅游安全事故应急救援提供所需一切便利和帮助,不得干涉、阻挠旅游安全事故的应急救援和处理。 原因、基本情况、类别及影响等,及时向有关部门报告情况;安排人员了解确定游客投保情况,协助理赔事宜;协调并决策处理赔偿、善后、追责等相关事宜。
2、现场处理组成员: 总经理或副总经理、组团部经理、地接部经理、导游部经理、计调部经理或计调员。
现场处理组职责:迅速处理现场情况。根据现场情况决定以下事宜: (1)全力组织救援工作;
(2)向公安机关报告情况,并进行现场保护; (3)向旅游部门报告情况;
(4)向其他相关职能部门报告情况 (5)向公司内发出指令。
3、留单位处理组成员: 办公室主任、计调部经理或计调员、财务部经理
留单位处理组职责:迅速了解情况,做好接应工作。具体准备:①迅速查清游客的人数、姓名、身份证号码、联系方式、家庭地址等信息。②迅速通知、组织应急人员集中;③根据现场处理组的指令,迅速落实医院、车辆、人员等相关事宜;④整理好事故涉及团队(散客)的合同、行程单、确认件、保险单等所有相关材料备用。
4、机动应急组成员:营业部经理、业务部经理
机动应急组职责:迅速到公司集中待命,并做好随时接应工作的一切准备。
三、应急救援组织机构
组
长:总经理
副组长:副总经理或办公室主任
成
员:各部门经理
四、领导组成员具体分工及职责
1、领导组职责: 依法对各部门应急救援工作实施领导;接到旅游事故报告后,立即启动应急救援预案,迅速开展应急救援工作;对事故救援工作中出现的问题提出紧急处理意见和建议,并根据应急救援实施过程中发生的情况及时进行调整;根据事故情况,协助有关单位紧急调集救援人员、物资、设备器材等用品;指导相关部门和抢救人员,将伤亡降到最低程度;配合公安等有关部门进行现场保护;查明事故性质特别严重、产生重大影响或经济损失巨大的旅游事故;
五、旅游事故等级划分 根据旅游安全管理法规的规定,旅游事故划分为四等级:
(1)轻微事故 :指一次事故造成旅游者轻伤,或理赔损失在1万元以下的事故 。
(2)一般事故 :指一次事故造成旅游者重伤,或理赔损失在1万元至10万元的事故 。
(3)重大事故 :指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤至残,或理赔损失在10万元至100万元,以及旅游住宿、游览、餐饮、娱乐、购物场所或交通等发生的重大火灾及其他恶性事故;
(4)特大事故 :指一次事故造成旅游者死亡多名,或理赔损失在100万元以上,或性质特别严重,产生重大影响的事故。
六、应急救援事故范围
(1)重大、特大旅游火灾事故 ; (2)重大、特大旅游交通事故 ; (3)重大、特大旅游者群体性急性食物中毒事故和群体性旅游公共突发事件; (4)客运索道、缆车、大中型游乐设施等特种设备发生的重特大事故 ; (5)特种旅游项目发生的重大事故;
(6)因发生自然灾害而造成的旅游者重特大伤亡事故;
4、执行旅游安全事故报告制度,杜绝隐瞒、谎报或拖延不报,认真落实事故处理“三不放过”原则。
5、有关责任人先行承担各项施救费用,并依法建立和实行旅游安全事故责任追究制度。
七、旅游事故报告制度 旅游安全事故发生后,导游或陪同人员,应立即报告安全领导组成员,拨打公安、卫生、交通、保险等部门的应急救援电话,迅速采取有效措施,组织抢救,防止事故态势的进一步扩大。组长对一般事故、重大事故和特大事故,应在2小时内电话报旅游管理部门,在24小时内书面报旅游管理部门,事故单位不得隐瞒、谎报或拖延不报,不得故意破坏事故现场,毁灭有关证据,不得在事故救援和调查处理期间擅离职守或逃逸。
八、旅游事故报告内容主要包括: (1)事故发生后的首次直接报告内容: 事故发生的时间、地点、游客单位;事故发生的简要经过、伤亡人数;事故发生原因、性质的初步判断;事故发生后采取的措施和事故抢救、处理、控制、进展情况,以及需要协助抢救处理的有关事项;事故报告单位、签发人、报告时间及值班联系人员、电话和传真号码。 首次报告内容在24小时内写出书面事故报告,以电传或其他方式报市、县旅游行政管理部门及外事、安监等有关部门。
(2)事故处理过程中书面报告内容: 伤亡情况及伤亡人员姓名、性别、年龄、国籍、旅游团号、护照号码或身份证号码; 事故处理的进展情况; 有关方面及事主家属的反映和要求; 事故遗留问题及其他。 (3)事故处理结束后的书面报告内容: 事故经过及处理; 事故原因及责任;事故教训及今后防范措施; 善后处理及赔偿情况;
九、旅行社发生安全事故后,应当按事故的类别、性质向相关部门报告:
1、火灾事故。拨打火警电话“119”,向消防部门报告和求援施救;
2、治安(刑事)事故。拨打报警电话“110“,向公安部门报告和求援施救;
3、食物中毒事故或出现危重病情、危重伤情,拨打医疗急救电话“120” ,向卫生防疫、医疗部门报告和求援施救;
4、交通事故。拨打交通事故报警电话“122”,向交警部门报告和求援施救;
5、其它事故(意外伤害事故、自然灾害事故等)。分别报告相关职能部门。
十、应急救援实施程序
1、当旅游事故发生后,现场人员应立即报告应急救援领导组、部门经理、总经理和就近有关救援单位,迅速开展自救工作。安全领导组接到事故现场人员报告后,立即赶赴现场,迅速启动应急救援预案,采取有效措施,组织实施救援,防止事故扩大,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
2、安全领导组接到旅游事故报告后,迅速启动应急救援预案,通知各工作小组成员到达工作岗位,根椐职责分工,立即开展应急救援的各项具体工作,并将本组了解掌握的有关信息和工作进展情况,向领导组及综合办公室汇报。
3、应急救援领导组负责人率现场施救组人员立即赶赴现场,在当地政府的统一领导下,协助有关部门和事故单位调集各方面力量,开展紧急抢救工作,并妥善处理善后事宜。
4、协助公安部门和武警人员迅速做好事故现场保护和交通疏导、人员疏散工作,维护事故现场治安秩序。在公安人员未进入事故现场前,如因抢救工作需移动物证时,应当做出标记,尽量保护事故现场的客观完整。
5、协助卫生、防疫部门实施事故现场抢救工作和做好事故现场的卫生防疫工作,准确统计人员伤亡数字,及时向应急救援领导组及综合办公室报告有关情况。
6、安全领导组迅速核查登记事故伤亡人员的团队名称、国籍、姓名、性别、年龄、护照号码或身份证号码、在国内外的保险情况和经济损失情况。对死亡的,注意做好遇难者的遗骸、遗体保护。对事故现场的行李物品,进行认真清理保护,并逐项登记造册。
7、安全领导组通知伤亡人员家属,并做好伤亡人员家属的接待和安抚工作,依照国家有关规定,协助死亡人员家属办理有关后事。发生有海外旅游者重大伤亡事故的,应立即通知外事管理部门、中国旅游紧急救援协调机构以及海外的旅行社,严格按照外交部《外国人在华死亡后的处理程序》和国家旅游局《重大旅游安全事故处理程序试行办法》进行处理,并为前来了解、处理事故的外国使领馆人员、组团单位人员、伤亡者家属和国际急救组织前来参与救援与善后工作提供方便。
8、按照国家有关法律、法规的规定,做好保险理赔和解释工作,协调处理有关善后事宜,并将有关情况报告应急救援领导组及综合办公室。
9、协助有关部门查明事故原因、性质、责任、损失等基本情况,了解掌握事故造成的影响及反映,写出事故调查报告,报应急救援领导组和政府及有关部门。协助国家、省、市的有关部门对相关责任人实行责任追究。提出防止类似事故再次发生所采取的措施、办法,并监督检查控制事故措施的落实情况。
10、旅游事故应急救援工作结束后,各工作小组和事故部门要认真进行工作总结,写出书面工作情况汇报,报应急救援领导组综合办公室,由综合办公室汇集整理后写出该次事故应急救援工作总结,经领导组负责人审核签发后上报有关部门。
十一、应急救援保障措施
1、成立旅游安全事故应急救援领导组,按照旅游安全管理规定和旅游事故防范要求,制定符合本单位实际的旅游事故应急救援预案,组建专职或兼职的旅游事故应急救援队伍,建立旅游事故应急救援所需的专项资金的物资储备及其管理与使用制度,完善旅游事故应急救援体系,认真抓好旅游事故应急救援各项措施的落实工作。
2、强化旅游事故应急救援队伍和旅游从业人员的旅游安全教育培训工作,学习和掌握一定的旅游安全防护技能及本职工作所需的消防、交通、治安、卫生、防疫、救护等安全知识和应急措施,增强对事故预防和应急处理能力。每年组织一次旅游事故应急救援预案的模拟演练,使所有员工了解掌握预案所规定的工作原则、职责分工、救援范围、报告制度、施救程序、保障措施、责任追究等内容,并根据演练发现的问题,对预案进行修订、补充、完整,使预案更加符合实际,以确保届时能配合专业队伍有效实施旅游事故应急救援工作。
3、当发生重大事故隐患、突发事件隐患,遇到地质灾害险情等不安全因素时,现场人员应按要求迅速做好疏散撤离危险区,立即采取有效措施,依照操作规程,及时处理,并同时报告应急救援领导组。当事故发生后,应立即启动应急救援预案,迅速组织开展现场施救工作,并报告有关部门。
4、有实施旅游事故应急救援工作中,安全领导组人员必须立即到达事故现场,采取措施,组织救援,坚守岗位,履行职责,遵守纪律,严格程序,不得擅自脱岗和玩忽职守。应急救援人员必须从全局出发,服从应急救援领导组和现场指挥部的统一指挥调配,并坚持请示报告制度,执行有关规程的技术要求,遵照制定的救援方案,各司其职,分工协作,共同做好事故的抢救和处理工作。
5、在紧急处臵旅游事故中,任何部门和个人都应当为有效实施应急救援提供所需一切便利和帮助,都必须服从应急救援领导组和现场指挥部对人员、资金、物资等所需应急设施、物品的有偿或无偿的统一调度,不得借任何理由拖延、阻挠和影响旅游事故的应急救援及处理。
6、依照旅游事故应急救援预案确定的职责分工和有关要求,对实施应急救援的有关单位和人员实行严格的工作考核。对认真履行职责、工作成绩显著的单位和个人,要予以表彰奖励;对实施旅游事故应急救援领导不力、失职渎职、徇私舞弊、擅自脱岗、不服从指挥调配,干扰、阻碍、拖延应急救援工作的部门和个人,按照有关规定,严格执行责任追究制度,必要时送有关部门依法严肃查处。
十
二、旅游安全防范要求
1、认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,遵循没有安全就没有旅游的指导思想,建立安全管理组织机构,健全安全管理制度,落实安全岗位责任制,保证安全所需资金投入,完善安全设施设备,强化安全防范与监控措施,加强安全法制教育培训,严格安全操作规程,切实抓好旅游安全管理的各项工作。
2、严格执行旅游安全管理法规和国家、行业标准,所提供的旅游服务必须符合保障旅游者人身、财物安全的要求。对可能危及旅游者人身、财务安全的事宜,应当作出真实的说明和明确的警示,并采取有效的防止危害发生的措施。涉及生命安全、危险性较大的运输工具、客运索道、缆车、大中型游乐设施、电梯、锅炉、压力容器、压力管道等特种设备,必须按照国家有关规定,经法定检验机构检测合格,方可投入使用。
3、在旅游活动中,必须选择符合旅游运营规定要求的车辆和驾驶员为旅游团队服务,并签定安全责任合同,明确责任,加强行车监督。
4、全体员工要熟悉掌握安全防范措施、应急救援预案和安全救援常识。团队导游必须随团活动,注意清点人数,随时向游客提醒安全注意事项,旅途中遇有特殊情况和不安全因素,应提醒游客注意,采取防范措施,保护旅游者人身、财物安全。对不听警示劝诫者,应并立即报告其所在单位负责人。
5、在旅游旺季和“春节”、“五一”、“十一”假日旅游黄金周期间,要进一步加强应急准备工作,明确责任,落实到人,防止任何事故的发生。
十
三、应急救援责任追究
根据国家、省、市有关安全管理的法律、法规、规章和安全事故行政责任追究的规定,对旅行社各部门实行旅游事故安全责任追究制度,依法严肃追究旅游安全事故责任人员的法律责任。
1、安全领导组在接到发生重特大旅游安全事故报告后,未立即启动应急救援预案并未按其规定执行的,追究当事人和有关领导的责任。
2、当事人对难以排除的事故隐患隐瞒、拖延不报,或对事故隐患不排查,不采取防范、监控、整改措施,致使发生重大事故的;不服从管理,违反安全管理法规或安全操作规程,造成严重后果的,依法严肃追究其法律责任。
3、安全领导组,部门经理和有关人员,在事故发生后隐瞒、谎报或拖延不报,不立即组织抢救,致使事故损失扩大的,追究主要领导和当事人的责任。
4、安全领导组和相关人员,在事故救援、调查处理期间擅离职守或逃匿,阻碍、干涉事故调查处理的,追究当事人的责任。
5、安全领导组和各部门未建立应急救援组织机构,未制定应急救援预案,未落实应急救援措施,以致延误应急救援工作的,追究主要领导和当事人的责任。
“我没有五彩的鲜花,没有浪漫的诗句,没有贵重的礼物,没有兴奋的惊喜,只有轻轻的祝福,祝你生日快乐!”生日是纪念一个人诞生到这个世界的开始,人们在这一天都不会吝于送上自己的生日祝福语。您见过更多的更有特色的生日祝福语吗?小编经过搜集和处理,为您提供部队个人工作总结范例九篇,希望能为您提供更多的参考。
一、进取组织学习,加强科室管理
1、我们除进取参加局组织的各项政治理论、业务学习外,还进取开展了‘提高行政执行力’、‘两项教育’学习活动,科室还坚持了每季度组织一次政治理论学习;对单位各项内部制度和工作文件也组织进行了学习,及时传达单位有关会议精神,增强了科室人员工作纪律观念,建立了科室业务学习制度,每月组织一次业务学习,努力提高自身素质和工作本事。
2、我们根据局各项工作制度,按局要求并接合科室实际,与科室每位人员签订了工作职责书,制订了相应的科室管理制度,对工作做到有分工、有协作,职责明确,科室整体管理得到加强。
3、加强了许可文书、监督文书档案整理归档。我们对立案案卷、许可申报要求有三人以上经手制度,依法严格许可,对从业人员的健康体检、卫生条件、餐饮具消毒等关键点进行严格审查,规范了各项文书的制作,严格规范许可申请资料的核实审查,即时做好文书的整理归档,做到一户一档,建档率达100%。
二、抓住工作重点、加强监督监管
1、认真进取的做好了食品安全示范县的迎检、验收、深入:创立食品安全示范县是我县__年度的一件重要大事,也是我们监督局的`一项重要工作任务,我们__中队监管有八大乡镇,面积广、战线长,城郊结合部多,基础工作相对薄弱,应对困难我们没有退缩,主动进取的和工商部门配合,由工商通知各经营业主,按约定时间地点,我们到乡镇集中受理了一批卫生许可申请,对需要现场审核的再集中时间、集中人力审核,改变了以往单个分散受理模式,既方便了业主,又大大缩短了卫生许可证发放时间,受到广大业主的好评。借这次创立,我们对所辖乡镇主要街道、中心街、中心村、以及一些过去没有监管到角落,在今年进行了严格认真的监管,累计发放卫生许可证_户,审核卫生许可证_户,提高了_的发放率,监管覆盖率,监督覆盖率达98%,为食品安全示范县创立做了一些实际的本职工作。
2、以餐饮业监管为重点,进取深入开展餐饮业消费安全安全整治:以这次食品安全示范县创立为契机,我们进取深入的开展了餐饮业消费安全安全整治工作,并结合开展食品安全诚信企业创立,严格按照《食品卫生监督量化分级管理制度》推进大中型餐饮业量化分级管理,加大执行《餐饮业和团体用餐配送单位卫生规范》,落实《餐饮业食品索证管理规定》,加大了对餐饮业餐具消毒效果监测,共计完成检测样___份;对小型餐饮业我们也进行了进取监管,下达卫生监督意见书_份,对经过卫生监督意见书责令整改_家。
3、加强了对食品生产加工经营的管理,逐步加大对公共场所的卫生监管力度:乡镇食品生产加工多是一些小作坊,规模小,卫生条件差,我们对原先已经发放有卫生许可证的经营户,坚持要求从业人员持健康证上岗、严格要求完善三防基础设施、坚持严格食品添加剂管理。对新申请食品生产加工卫生许可的经营户,在此基础上严格要求对产品抽样进行质量检测,_。
年初以来,在上级业务部门的指导和连队党支部的领导下,我们依据团年度工作意见、营连工作要求,认真落实《光纤通信传送网值勤维护规程》、《通信保障技术标准》和《通信质量管理条例》的要求,团结一心,努力工作,圆满完成了以战备值勤为中心的通信保障工作。
一、主要工作
(一)加强理论学习,提高官兵政治素质。年初以来,我们从抓理论学习人手,组织全排官员参加了以学习贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观为主线的政治教育活动,并通过请人作辅导报告、组织讨论等形式,深化了全排官兵对党的大政方针的认识理解,确保官兵在思想上、政治上、行动上与党中央、中央军委保持高度一致。同时,我们还先后参加了连队组织的“三个正确对待”、“旗帜颂”、革命人生观和艰苦奋斗专题教育。通过将理论学习与工作实践相结合,坚定了官兵自觉践行“三个代表”重要思想和科学发展观的信心,进一步强化了旗帜意识、军魂意识和使命意识,牢固树立了“练通信本领、保通信畅通”的责任感和使命感。
(二)加强专业训练,提高业务技能。针对通信分队任务重、专业性强、标准要求高的实际,我们以强化业务素质为目标,狠抓业务训练。以《光纤通信传送网值勤维护规程》、《通信保障技术标准》和《通信质量管理条例》为主要内容,通过制定计划、分类指导,组织考评、固强补差,促进全排人员对值勤维护墓本制度规定的了解和掌握,加深对值勤维护工作的理性认识。根据值勤维护工作的特点,结合排里实际,将维护值勤的专业要素归纳整理,制定了科学合理的《排自训计划》。在老新兵之间采取“结对子”、传帮带的形式,通过定人员、定时间、定任务、定标准,增强了老兵的责任心,激发了新兵的求知欲,在较短时间内促进了全排人员专业水平的提高。按照“逐人教、定人帮、整休带、同进步”的原则,组织了新兵实机操作训练,区分紧急调度、排除故障、收发传真、电话维修四个类别,分组实施强化训练,充分利用骨干技术资源优势,取得了良好效果。
(三)加强值勤维护管理,强化通信保障能力。组织了对《值勤维护条例》和《值机员职责》的学习,有重点地对部分内容进行了背记,力求人心人脑,并将硬性的制度规定落实到工作中,规范了值班秩序。对值勤人员的值勤用语、交接班程序、操作方法等值勤业务进行全面考察,发现问题及时地指导帮助,整改提高,确保值机人员熟悉机房设备情况,掌握值勤技能,熟练处理业务。同时,将检查结果与个人的人党、考学、评功评奖挂钩,提高了全排人员学业务、钻业务的积极性主动性。针对值勤维护面对的情况多、处理比较复杂的特点,我们通过打电话、发《用户意见反馈卡》等方式,在所有保障单位内进行了一次征集用户意见活动,对23次电话记录和35份《意见反馈卡》进行认真整理,对反映出来的协调意识不强、处理业务配合不够等问题作了有针对性的改进,并坚持跟踪问效,较好地促进了值勤维护质量的进一多提高。
二、存在的主要问题
半年来,全排在提高值勤维护质量、确保通信畅通土做了不少努力,取得了一些成绩,但离上级领导的要求和通信保障任务的需要,还有较大差距。一是理论学习不深入。理论学习不够经常,没有把理论学习与值勤工作很好地结合起来。主要原因是思想不够重视,不能结合工作需要有针对性地抓好学习。二是思想工作不到位。平时抓业务多,对官兵的思想关注不够,解决思想间题的具体方法少。主要原因是思想工作力度不够,缺少反复抓、抓反复的韧性。三是执行制度不严格。落实连队管理规定和值勤维护章程不彻底,有打折扣’、搞变通的现象。
三、改进措施
一是加大思想引导力度。针对不同时期官兵表现出来的不同思想问题,时刻关注官兵的思想动态,准确把握思想脉搏,有针对性地做好教育引导和转化工作,确保官兵思想稳定。
二是强化理论知识学习。首先是抓好邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习,打牢官兵的政治理论基础。其次是加大对官兵通信理论知识的灌输,使官兵熟悉设备特点,掌握值勤维护技能,成为通信专业的“明白人”。
三是提高制度落实质量。以条令条例和值机维护规程等制度规定为准绳,严格规范官兵的言行举止,规范日常管理、机房值班秩序,以制度规定的严肃性确保各项工作的规范有序。
在这半年里,在连队党支部的领导下,我很快进入角色,根据自身的工作特点,积极寻求突破,不断学习,不断成长,不断进步,力争本职工作锦上添花。结合这半年来的状况,总结如下:
一、思想方面
思想稳定,在连队的工作中,能够服从命令,履行职责,遵守各项规章制度,严格要求自己,学习先进模范的职业精神,提取优秀的作风,提高对士官的认识。读取、讨论新时期士官的专题教育!但自我意识飘浮,稳定性有待加强,不时出现坏情绪,我行我素,巩固性欠佳!
二、工作方面
在本职工作中,我能严格标准,按时按质完成上级交于的各项工作。积极配合连队工作,尽心尽职完成。在连队工作与本职工作冲突中能很好的区分化解,做到两全其美!但工作中主动性有待提高,工作有点盲目,常因此出现尴尬局面!
三、生活方面
在生活中能很好的树立个人形象,严密要求自己,养成良好的生活风气!各卫生方面很好的树立起卫生员所备的卫生观念。但生活细节粗心大意,毛毛糙糙,个性**,使得生活常存有亚规律状态!
对存在不足整改措施
1思想要高度认识党的指挥枪,深刻体会新时期新士官的作用,学习优良传统,纳入崇高的思想信念,树立正确的人生观、价值观!
2工作中在原基础中加入主动性,看清工作思路,模范带头,更加**完成!
3生活中听取他人意见,取长补短,培养巩固良好的生活作风,使得生活的完善带给工作的动力!
以上是我的半年工作总结,好的方面一如即往,在不足之处下苦功夫,努力克服!争取下半年更好的表现!
一、确立标准,坚持基层风气建设的高起点加强基层风气建设首先要把标准立起来。一是要坚持以科学发展观为指导。各级要通过深刻领会科学发展观的精神实质,进一步更新观念、创新思维、转变作风,积极探索基层风气建设的新思路和新办法,使科学发展观成为思考问题、谋划工作的总要求,成为认清形势、反思成绩的总准则,成为统一思想、解决问题的总依据,成为检验工作、衡量成效的总尺度。二是要适应军事斗争准备发展需要。各级要始终把基层风气建设的立足点放在军事斗争准备这一大环境、大背景下,把着眼点放在推动军事斗争准备逐步深入上,把着力点放在解决与军事斗争准备不相适应的不良风气和突出问题上。只有这样,基层风气建设才能在军事斗争准备的牵引下,抓出更大的成效。三是要着眼于部队建设的长远发展。加强基层风气建设,各级领导和机关一定要有大局意识和长远眼光,本着积极研究新形势下出现的新情况。新问题,在打基础、管长远的工作上多下功夫、多花气力。
二、把握难点,靠公正营造风正气顺的环境怎样使基层风正气顺,我们感到,首先要坚持原则。尤其在敏感问题上,基层领导腰杆要硬,敢于顶住领导机关插手干预的不正之风。同时,领导机关要做表率,自觉维护基层坚持原则的权威。其次要发扬民主。畅通民主渠道,就能保证基层的风气纯正,从而把兵心凝聚起来。为此,要端正对战士的根本态度,把战士当主人,让大家有话敢说;要真诚地听取并采纳战士提出的合理化意见与建议,让大家有话愿说;要提高官兵素质,增强履行民主权利的能力,让大家有话会说。
三、落实制度,增强基层风气建设的规范性从调查情况看,各单位抓风气建设都建立了许许多多的制度,但是重点在于落实好一些管用的制度。一是落实好奖惩制度。要坚持把风气建设纳入基层建设检查、考核和评比的包容,切实与官兵利益和单位荣誉挂钩,特别是在入党、选取士官、调整使用干部上向风气好的单位倾斜,以此调动基层抓风气的积极性。二是落实好群众监督制度。发现苗头及时采取措施,确保风气建设的正确方向;开通举报电话,设立意见箱,积极扩大群众监督渠道,增强官兵参与基层风气建设的主动性。三是落实好责任追究制度。要层层签定责任书,一级抓一级,层层抓落实,形成“千斤重担人人挑”的局面;对风气建设方面发生问题、负有领导责任的,要从严追究,增强各级的责任意识。四是形势分析制度。基层党委、支部要不定期对本单位风气建设形势进行检查分析,及时掌握官兵思想反映和部队风气的实际状况,以小见大,防微杜渐,积极预防问题的发生。
考察过程中,佩戴“基层风气监督员”的胸标,认真记录着各类食品的价格信息,然后详细填写在《市场考察表》上。
为深入推进作风建设向基层延伸,确保各项事务公开透明,该部从基层官兵中选拔出100余名风气监督员,他们来自基层各个分队、机关各个部门,有的是基层干部,有的是普通战士,机关还专门给他们颁发聘书,请他们依法依纪全程参与到监督官兵关切的人员晋职晋衔、学兵选调、士兵考学、工程招投标、主副食品采购等多项敏感事务工作中,同时收集基层官兵的意见建议,并及时反馈给纪检部门。
基层风气监督员的设立,就像一面风气建设的明镜,能及时照印出单位发展建设之弊,有利于把问题隐患解决在萌芽状态。过去,二营某分队下士张辉每天到收发室领取全分队的快递,由于营区地处偏远地区,官兵接收每个包裹需要额外向地方快递员支付1元钱车费,很多次都是张辉帮助战友支付,因为数额小有的同志不放在心上,有的战友忘记给钱……后来张辉每个月为战友们垫付的车费有100多元。该分队风气监督员韩亮从张辉那里得知这一情况后,立即向分队党支部反映,党支部核实查明事情本末,责令未支付车费的官兵立即补交所欠费用,并规范快递领取流程,规定每名官兵先付钱后拿包裹,确保同样问题不再发生。
为确保风气监督员的“专业性”,该部在上级指导下进行了一番探索。在经过个人申请、群众推选、民主测评、机关考察等程序后,还要统一组织考核和培训,才能取得风气监督员的上岗证。
据介绍,自该部基层风气监督员上岗之后,共开展监督监察工作100余次,真正实现了执纪监督无死角、无空白,在推动基层风气建设进程中扮演了重要角色,使基层风气建设不断向上向好,官兵的获得感和满意度不断提升。该部纪委书记苏跃忠介绍说:基层风气监督员“持证上岗”只是我们开展风气建设的一个缩影,在以后工作生活中,我们党委班子会坚持领导带头、以上率下、落实制度、全员监督,树立优良作风的标杆,扛起纯正风气的大旗,发扬我军的优良传统和光荣作风,努力为全体官兵营造一个“绿水青山”的政治生态。截至目前,该部基层风气监督员已累计答复解决近百个基层风气问题,官兵满意率达98.1%。
本人自今年x月中旬被组织分配到水上中队担任排长的职务。半年以来,在大队和中队领导的关心和帮助下,本人思想稳定,努力做好本职工作,认真履行自身的职责,主动向中队领导和各级骨干学习各项业务知识和技能,努力提高自身的业务素质,锻炼自己的协调能力,以便更好地适应未来的警营生活。为了进一步促进本人以后的工作,积累宝贵的体会教训,现将本人上半年以来的工作情况总结如下:
一、增强政治理论学习和条令条例的学习以及各项规章制度学习,提高思想觉悟
自到部队以来,本人认真学习马列主义,毛泽东思想邓小平理论,学习贯彻党的十九大精神,学习法律、法规和业务理论知识,积极参加各项教育活动等,通过一系列的学习,使我能够更加深刻地了解党的性质,坚定不移地贯彻党的基本路线、方针、政策,在政治上,思想上、行动上始终与党中央保持高度一致,在思想常情上有了很大的提高,正确树立了世界观、人生观、价值观。
二、积极参加执勤业务训练和中队正规化建设,提高自身管理队伍的能力
本人积极参加支队和中队组织的执勤业务训练,通过与战士一起训练、生活,既温习了消防技能,又提高了自己带兵的能力。在组织训练的流程中和在中队日常管理中,能做到不懂就问,虚心向老同志请教。在中队正规化管理建设流程中,通过参与正规化建设,使自己得到一次难得的学习机会,为今后的工作积累体会,同时,我能发挥特长和所学知识,在中队的文体活动、灭火演练等方面做出自己的贡献,并开展中队医疗保健工作,为官兵们服务。
通过近半年的中队锻炼,不仅充实了自己,而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然,自己要学的东西还有很多。在今后的工作中,我将继承努力,运用所学知识服务于消防部队,服务于广大官兵。
三、严抓条令条例的落实,保持部队的高度稳定
本人认真贯彻落实条令条例和部队的各项规章制度,严格抓认识,抓环节,抓重点,抓养成。如:抓认识:
一是抓住我中队战士的条令条例学习,警容风纪的严重性。
二是根据不同时机班人员的变化等,定时实行全方面的整顿教育。
三是针对全班出现的新旧问题,协助中队党支部搞好思想教育,及时发觉问题,及时报告上级领导并协助上级领导妥善处理,搞好常抓不懈的经常性教育。
四是运用早检查,和班委会等形式实行一针见血的批评教育,通过这些教育,要求战士们凡事从小做起,自我做起。
四、总结体会教训,提高自身综合能力
通过近半年的中队锻炼,不仅充实了自己,而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然,自己要学的东西还有很多。虽然我在工作上取得了一些成绩,但通过这次见习,发觉自己在工作中存在一些不足:
(一)与战士的沟通不够多,没能很好的开展经常性思想工作。在以后的工作中我将同战士打成一片,做到“五同”以合格党员的标准来要求自己,和官兵一起为中队建设不断努力。
(二)业务水平还不高,不够钻研,故在开展工作中比较盲目,有时缺乏一定自信。在今后我将增强政治理论和业务的学习,不断用新知识、新文化、努力学习实践“三个代表”,改造自己的世界观、人生观、价值观,站在讲政治、讲正气的高度要求自己。
(三)是工作要领基本,处理事情要领基本,没有创新精神,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,没有留心到工作要领的完善,给自己工作带来事半功倍的效果。应不断的提高对业务知识主要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,扎实基础,灵活运用合理的要领和方法,热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。
回顾半年来的工作情况,在纪律作风,自我严格要求,以及部队其它工作上,作为一名排长,本人发觉了很多新问题,例如:某段时期工作责任心有所下降,对自己放松要求,所学的知识未能与实际工作的结合不够紧密等一系列的问题,鞭策自己不断前进,这都对本人下半年的工作提出了明确的目标,作为前进路上的一股动力,我相信在中队领导的关心和帮助下下半年的工作一定能有更大的进步。
一些基层单位在开展工作过程中,由于传统观念作祟,总有些有悖于条令条例的习惯做法,这些做法由于存在时间较长,根深蒂固,大家都已经“见怪不怪”了。
这些做法也许在一段时期或一定范围内能够起到一定积极作用,但从长远和全局看,是具有较大危害的,严重的还将长期影响官兵关系,制约部队建设发展。具体来讲,主要有以下“五个不合理”:
一是不合理加大训练难度。在日常的军事训练过程中,一些单位为了提高官兵的训练积极性,激发官兵的挑战意识,为最终通过考核加上“保险”,所以随意提高训练标准,不合理加大训练难度。
这种做法直接导致了战士的训练成绩两极分化,对部分基础好的同志起到了促进作用,使他们的成绩“更上一层楼”,但对于一些军事素质较弱,训练课目有短板的同志,不但使他们失去信心破罐子破摔,还导致他们不能科学、量力训练,出现安全隐患。
二是不合理进行批评处罚。在日常的行政管理中,一些干部骨干不能够端正对战士的根本态度;不能够清醒认识部队的等级观念;不能够正确对待一些不良风气的影响;不能够对战士做到真心关爱。
战士犯了错误,干部骨干不去教育、不去引导,而是严加斥责,采取措施进行处罚。虽然近年来打骂体罚现象已基本杜绝,但变相打骂体罚现象依然存在。比如罚站军姿、罚扫厕所、罚周末不准外出等。这都是不合理的,战士犯了错误应该以教育感化为主,对于确实触犯了条令条例的要依法进行处理,靠罚的做法不可取。
三是不合理安排各种工作。在日常的开展工作中,一些基层主官“长官”意识较强,认为自己的兵自己想怎么安排就怎么安排,不按规定落实工作,不按要求开展活动。
在体能训练时间打扫卫生,在政治教育时间整理菜地,在党团活动时间出公差。不合理的工作安排导致了正常工作时间无法保证,训练落实不扎实、教育开展不深入,党团活动走形式、走过场,严重影响了基层工作开展的质量,是部队正规化建设的“绊脚石”。
四是不合理处置官兵关系。在日常的官兵相处中,由于受到社会上一些不良思潮和部队一些不良风气的影响,有些官兵错误认为工作干得好不好不重要,关系搞好才重要。
个别官兵不把精力放在工作上,而是热衷于攀老乡、找领导,一起吃吃喝喝、称兄道弟。貌似和谐,实际上危害很大。不但造成了干部骨干在管理中的被动,还影响立功受奖、入党、转士官等热点敏感问题的客观、公平、公正,树错了风气导向,破坏了的基本秩序。
五是不合理使用民主制度。在日常的民主生活中,官兵虽然民主意识都很强,但是不能够把握好民主的限度,要么不发挥民主作用,要么搞虚假民主,要么追求极端民主。
例如有些单位伙食账目不公开,军人委员会的经济民主制度不落实,这是不发挥民主作用;有些单位官兵投票选党员发展对象时,个别人打招呼拉选票,这是虚假民主;个别官兵把自由散漫不受约束认为是发扬民主,是犯了极端民主化的错误。这些民主的不合理发挥,都具有相应的现实危害。
要推动基层正规化建设,必须下大力纠正这些“不合理”,以下提出三个“字”的建议:
一是“学”。要组织一些必要的培训,督促基层干部学习各种规章制度和条令条例,并对其中相关的重点章节进行研究讨论,对学习的情况进行考核评比,确实掌握日常的制度法规,为开展工作提供依据。无知者无畏,只有懂法才能守法。
二是“查”。只有通过检查的手段才能监督制度规定的落实。相关部门要加大检查力度,对不符合规定的做法要及时指出,进行纠正;对不正之风要认真查实,进行曝光;对问题隐患要准确排查,督促整改。让制度法规真正贯穿到各项工作始终。
三是“严”。各级领导都强调,要依法管理、从严管理,严是严格、是认真,而不是严厉。
管理中一定要搞清“严”的意思,严不是以打、骂、罚进行严厉管理,而是要严格依据条令条例,严之有理、严之有度。
严格落实制度法规,严格应该不失人文关怀,不失官兵真情。
一、当前基层风气建设存在的主要问题
一是个别党委机关、领导干部抓风气建设的认识不高,作风不实。少数单位对风气建设重视不够、信心不足,有的认为风气问题的根源与社会大环境有关、个人难有作为。有的看不到自身存在的问题,对本单位风气建设的形势盲目乐观。有的单位和个别领导政绩观不够端正,热衷于搞形式主义、作表面文章,把心思和精力花在应付检查、评比、考核上,报喜藏忧,回避矛盾,扎扎实实抓基层、打基础、正风气做得不够。
二是少数干部精神状态不够昂扬,遵守制度要求不够严格。少数干部精力外移,心思不在工作上,过于思前途、忧后路,热衷于拉关系、找门子。有的干部感到当前部队要求高、节奏快、压力大,患得患失心理较重。有的干部纪律观念淡薄,出入不健康场所,与地方人员不正当交往。有的基层干部在对待士兵成长进步上,不能做到一碗水端平,照顾关系,照顾人情。在涉及士兵入党、考学、学技术、选改士官等切身利益问题上,领导和机关干部打电话、递条子等现象还没有得到彻底纠正。
三是个别基层单位民主生活不规范,民主渠道不够畅通。少数单位民主生活流于形式,对基层的中心工作、重大问题和敏感事务征求意见不够。虽然很多单位都设立了民主信箱、网上博客,开设了热线电话,但很多官兵反映没有打过电话、发过信件或邮件。有的战士反映自己工作中也提了不少意见,但很多时候都没有结果,问题既没有解决、也没有听到干部解释,时间长了,就没有什么积极性了。
四是部分官兵艰苦奋斗的意识淡化,奉献精神不强。少数干部生活中高消费,相互攀比,有的干部使用的手机高达五、六千元,穿着的春秋便装每套几千元;有的吃不得苦、受不了累,恋小家,图安逸。
五是基层纪检部门的职能作用发挥不好。少数纪委和职能部门政治意识和责任意识淡薄,怕得罪人、怕丢选票、怕招是非惹矛盾,当“老好人”。有的基层党组织不注意发挥基层纪检组织的作用,不重视对基层纪检队伍的培养和使用。
二、加强风气建设需重点把握的问题
一是要立足超前防范,抓教育、固根本。教育是强根固本的基础性工作,任何时候都不能放松。一要搞好创新理论武装。引导官兵在真学、真信、真懂、真用科学发展观上下功夫,认真践行当代革命军人核心价值观,不断加强“三观”改造,着力解决好做人做事做官的基本问题。要有计划地组织干部上廉政党课,突出抓好正反典型教育,增强教育的说服力和震撼力。二要突出团以上领导和机关干部这个重点。要坚决纠正抓教育重基层轻机关、重一般党员轻领导干部的倾向,切实把教育抓紧抓到位,不断强化依法用权、秉公办事的意识。要突出管人、管钱、管物等重要岗位人员,坚持常下毛毛雨,常敲警示钟,进一步增强重要岗位人员的自律意识。三要增强教育的针对性有效性。坚持“问题牵引教育、教育解决问题”的思路,科学确定教育的时机、内容和方法,抓好教育与治理的结合。要突出干部调整、士官选取、新兵入伍、重大节日等敏感时期,有针对性地加强政策法规、党纪条规、财经纪律教育,使教育的过程变为解决问题的过程。
二是要着眼持续发展,抓制度、严规矩。当前,部队建设方方面面的规章制度都已齐全配套,关键是要搞好结合,认真抓好落实。一要结合日常工作经常抓,做到“警示语”常思、“预防针”常打,使大家时刻想规定、明制度、守纪律,把查纠问题的注意力放在平时,使问题发现于初始、解决于萌芽。二要结合特殊时期重点抓,在选改士官、选学技术、保送入学、立功受奖等特殊时节,坚持队务公开,把标准和条件细化、量化、硬化,阳光操作,使人人心中有数,自觉对号入座,避免跑、找、送等不良风气。三要结合棘手问题突出抓,针对武警部队体制特殊,少数地方领导对部队敏感事务打招呼的实际,一方面坚持原则,不该办的坚决不办,不搞无原则的迁就照顾;另一方面,尽量做好政策的宣传解释工作,争取理解。
三是要加强组织领导,抓机关、强队伍。抓好风气建设,关键是上下合力,齐抓共管,共同营造风清气正的良好环境。一是各级党委、纪委要把风气建设摆上位。各级党委、纪委和政治机关要充分认清加强风气建设的重要意义,把加强风气建设摆上重要议事日程,定期分析部队风气建设形势,进一步完善风气建设责任制。二是领导机关要带头端正风气。要严格办事程序和工作纪律,加大纠正领导机关插手基层热点敏感问题的力度;带头端正工作指导思想,克服形式主义和虚假作风。三是要着力提高纪检队伍的能力水平。要健全各级纪检网络,做到支队一级有纪委,大队一级有纪检小组,中队一级有纪检委员,班排一级有党风党纪监督员,并适时组织纪检干部集中培训,提高其开展工作的能力素质,推动部队风气建设深入发展。
在支队党委的正确部署和各级领导的关怀下,在同志们的热心协助下,我圆满完成了20__年的工作任务。在这一年中,我的政治思想不断成熟,工作不断进步,较好地完成了上级交给的各项工作任务,同时在工作中也存在着不足。现将自己一年来具体工作情况向领导和同志们做以总结汇报:
一、加强政治理论学习,提高政治素质,增强业务能力。
二、扎实工作,努力做好服务,认真完成本职工作。
给养装备科主要负责车辆、器材装备、备装、粮秣、营房建设等几项工作,在经济迅速发展的情况下,火灾情势日趋严峻,除了建设一支忠于党和人民的消防队伍,还要拥有与之相适应的现代化的营房、器材和装备,这样我们的队伍才能战无不胜。优良的后勤保障则是消防工作的重中之重。这更要求我们后勤保障人员要有过硬的业务素质和高度的敬业精神。
我负责的营房工作在整个后勤工作中占重要的地位,使全市消防官兵住的好、住的安心是我的工作准则,在工作中,我坚持高标准,严要求,始终以对支队官兵高度负责的精神完成本职工作、实实在在做人,勤勤恳恳做事。
三,做好营房装备建设和项目相关手续工作
20__年随着四平市社会经济的快速发展,城市建设步伐加快,年初支队党委研究决定在四平经济开发区四平东良谷物有限公司院内西侧建消防站,占地面积7800平方米,建筑面积7560平方米,其中消防站建筑面积3200平方米,体技能综合训练馆建筑面积1200平方米,消防科普教育展馆及官兵公寓楼建筑面积3260平方米,项目总投资950万元,该站建成后除完成厂区内火灾扑救任务外,同时全面负担起四平市经济技术开发区的抢险救援任务。定于20__年8月交付使用,我具体负责工程施工建设质量和项目相关手续,我原来对于这方面的工作不太熟悉,做起来无从入手,但是我想再难也一定要做好此项工作,于是就主动与一些相关单位咨询请教.征地申请、土地规化、图纸设计、土地堪探、开工验槽,报检等手续要经过十多个单位批准办理,而且有的单位要反复来往二十几次才能办妥,算起来每天楼梯要走上两千多节,警服经常是湿的。由于过度疲劳加上自己血压低经常头晕呕吐,但是我只是到卫生队补点葡萄糖挺一挺,没有影响工作,功夫不负有心人,经过几个月的奔波,终于圆满完成了经济开发区消防站一期建设的任务。
四、保证营房建设工程质量、克己奉公、尽职尽责做好服务
后勤装备是支队的一个特殊的主要部门,负责支队官兵的衣食住行等方面的保障,他不但要求我们具备一定的工作能力,还要求我们有更高的责任心,在一年多来的后勤工作中,严格要求自己,在新营房建设时不怕多走路多费时间,争取用最少的资金、购买的建筑材料。面对基层官兵困难时,我总是热情服务,能办的马上办,一刻也不拖延,想尽一切办法为官兵解决燃眉之急。有时节假日我也要到营区看看一下有无需要做的事情。入冬以来,营区时常出现供热设备老化、不热等现象发生。为了不影响部队正常执勤战备和官兵的日常生活,星期礼拜代人抢修,每天下班后也经常到几个供热点上看看供热情况。有时虽然累的腰酸腿痛,但是想到大家能够住在温暖的环境里,心里就舒服多了。
五、自身存在的不足。
回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩,但也存在一定不足。如开创性的工作开展的不多,个别的有些工作协调的不是十分到位,说话有时生硬,伤了同志们的感情,这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习和及时改进。
六、今后工作的努力方向。
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2020年教科研工作总结
本学期我校教科研工作,坚持以积极稳妥地推进课程改革,切实提高教学效益为主题,在“科研为先导”的旗帜下,进一步加强学习与研究,不断更新教育理念,深入研究教育教学理论,紧紧围绕新的学科课程标准,通过多种形式、多个层面的课题研究活动,帮助教师改变传统的课堂教学方式,优化学生学习策略,重视培养学生的创新精神与实践能力,提高课堂教学效益,学校教科研工作在全体教师的共同努力下,转变观念,取得了一定成绩。
一学期来,在市教科所的正确领导下,扎实进行教育教学研究,求真务实,开拓创新。认真学习理论,努力探索形成我校课堂教学特色的途径和方法,扎扎实实地开展课题研究,为学校教育教学质量的提高作了应有的努力。
1.加强课题研究的管理,促进学校“十三五”课题研究工作的顺利进行,使课题研究的内容真正为教育教学服务,为提高学校的品位服务。
目前,我校共有省、市多个立项课题。本学期,教科室努力做好课题的指导与管理工作,确保课题研究计划顺利实施,真正为教育教学服务。
扎实推进微型课题研究,专项课题研究,确立实用性原则,要求教师选择“切口小、实用性强”的课题进行研究,还引导教师围绕学校的龙头课题进行微型课题的申报与研究。部分课题主持人参加了市教科所组织的课题研究负责人业务培训。教科室加强了课题研究的过程管理,要求各课题组注意具体过程材料的收集和整理。课题研究的内容,一定要和自己的教育教学实际相结合,立足于发现问题、研究问题、解决问题。要避免两种现象,一是重开题、结题,轻研究过程;二是只是课题组组长在做,其余成员在观望。目前,所有课题的研究工作都在顺利进行。
2.做好教学论文、教学案例的写作指导和组织工作,在省、市论文评比中获得优异成绩。
目前,我们学校教师论文写作的基本情况良好,不少老师的论文在省、市论文评比中获奖,部分论文在市级以上报刊发表。本学期,组织教师参加了“名师之路”、“教师专业成长”、“市优秀班主任论文评比”、教学案例等教育教学论文评比活动,全校教师参与积极参与,共有90多篇论文参评。其中,不少围绕我校教育教学改革撰写的论文获得较好成绩。本学期,共有 20 篇论文获奖,共有 6 篇论文在各级刊物发表。3.开展“青蓝工程”等活动,为我校教师队伍快速成长搭建平台。
我校教师具有良好的基本素质,教学工作尽心尽责,但是,近年来,我校教师成长速度渐缓,名优教师数量不多,面对这种情况,我们引导教师在完成本职教学工作的同时,要思考如何向更高的目标迈进,如何使自己的教育教学工作更有品位。为此,教科室注意利用一切可能的机会和平台,为教师的成长提供服务。本学期,教科室制定并完善了《实验初中骨干教师成长规划》,为培养我校骨干教师提出了总体要求和明确的目标。同时,本学期还开展了“青蓝工程”活动,本次“青蓝工程” 活动打破了年龄、职称界限,鼓励教师从自身成长需要出发,学他人之长。为促进我校班主任队伍成长,本次活动还增加了班主任类师徒结对。本次活动共结成26对教育教学师徒对。
3、加强理论学习,提高教师理论水平。
我们认真组织课题组教师学习相关的教育科研理论知识和课程理论知识,做好教师业务学习的改革工作。本学期,围绕新课程实施中的一些具体课题,如课堂教学策略、学科专题研究等。邀请市教研室、教科室的专家来校作教科研知识讲座。通过学习、培训、研究、交流等多种途径,努力建立一支师德高、善创新的教科研教师队伍。
4、课题研究与各类公开课整合。
为推进教学研究与新课程改革,学校开展了各类公开课活动:研究课、优质课、示范课、汇报课等。各课题组成员能将自己承担的公开课与各自研究的课题结合起来,在公开课中落实课题研究的措施,体现课题研究的特色,充分发挥课堂作为课题研究的主阵地的作用。
5、 本学期,我校遵循“问题即课题”的原则,各教研组根据学科特点,在学期初定出自己的教研专题,数学组的“问题解决意识”、语文组的“写字教学中如何培养学生的观察能力”、“阅读教学中如何培养学生读中感悟的能力”、英语组的“英语课堂教学实效性研究”、自然学科的“实验课中实验观察的指导”,还有其它学科也分别根据实际教学制定出了教研专题。各教研组每周一次教研,教研活动内容要围绕自己的专题进行活动,学期末撰写专题论文,根据论文的质量,学校评选出一、二、三等奖,对教师进行奖励。 、全体教师撰写反思、随笔,形成浓厚的氛围。
教研组长及为教科室组长。在期初制定教研组活动计划时,明确了本教研组研究课题,根据本组成员所承担的研究课题情况,围绕学校的课题,落实研究方向。在公开课研讨、备课组活动等教研活动中,课题研究被作为一个重要的内容进行,主要分析研究措施的落实,实施的效果、经验与存在的问题等内容。
6、建设一支高素质的教师队伍是兴校之本。针对学校开展教科研工作的实际情况,我们从学习理论入手,要求教师每学期写好一篇自己的专题论文,要求中青年教师人人写心得体会。全校共收到了70多篇教师的校内的教学论文及十多篇获省、市级一、二、三等奖的论文
提高教师素质的又一个重要途径是课题研究。没有课题,就无所谓教育科研,更谈不上“科研兴校”。在学好理论的同时,我们积极支持、鼓励和组织广大教师参与课题研究,在教育教学实践中勇于开拓,不断创新,超越自我。我们要求教师人人参与课题研究,因为教育活动虽有规律,但这些规律在不同条件下的运用会有很大不同;教学有法,但无定法;教育经验的借鉴也得通过自身的实践和研究加以改造消化,使之成为自己的经验,才能收到预期的效果。因此,只有参与教育科研,才能提高教师的教育教学水平和能力。我们以课题为抓手,将骨干教师团结在一起,共同学习,共同研究,共同提高,这样可以聚合一批人,带动一批人,培养一批人,推出一批人。
7、培养教育科研意识。
对教师而言,科研意识就是对教育教学活动的追求和探索,是运用教育教学理论指导教育教学活动的自觉性,是对所从事的教育教学活动一种清晰而完整的认识,基于上述观点,我镇各校注意在提高教师的教科研意识方面下功夫。(1)转变观念,提高教师教科研意识。以前,学校大部分教师对教科研漠不关心,认为教科研是专家的专利,自己把书教好就行了。针对这种认识,我校领导多次召开会议强调教科研的意义,揭开教科研神秘的面纱,指出现代社会要求教师必须搞好教科研,搞好教科研是指导教师走进新课程,以及教学改革成败的关键。并把教科研工作纳入教师量化管理,逼着教师改变过去的看法,增强教科研意识。(2)提高教师素质,增强教师教科研意识。我们对教师素质的要求不仅仅停留在提高学历,训练教学基本功。而是对教师提出更高的要求。要求教师对自己所从事的事业自觉地去追求探索和研究。为此,我们多次请有关人员对教师进行教育科研的培训。提高了教师进行教育科研的能力。
不足与反思:
1.想得多,做得少。我校经过几年的奋斗努力,已在教育科研方面取得了辉煌的成绩,完成了初创阶段的目标,学校要发展,必须走内涵发展之路,走特色发展之路,要形成学校的办学特色,就必须对我校的教育科研现状进行研究、总结、提炼。学校的内涵发展要靠教师的专业成长,我校教师在业务上有扎实的基础,但由长期以来工作量较大,不少老师疏于研究,理论素养不够,导致我校近年来名优教师队伍与大校地位极不相称,作为教科室应主动为老师营造良好的教科研氛围,为教师的论文写作等方面提供服务,为学校骨干教师的快速成长作出应有的贡献。
2.常规性工作做得多,创新性工作做得少。
一学期来,工作主动性不够,只是在教科室常规性的工作上认真对待,特别是领导交付的任务。一些工作不能只图面上好看,不能只图开始时轰轰烈烈。理出要常抓不懈的工作作为工作重点,比如,课题研究的过程管理,课题研究和教育教学接轨,教师的理论素养提高等工作,要在工作思路、工作策略上求创新,争取使我校教科研工作上一新的台阶。
下学期工作思路:
1.建好一个阵地——初中教科研教师队伍
2.抓好两类课题——立项课题和省级课题研究
3.抓实一个平台——利用“青蓝工程”平台,促进老师成长
4.搞好一个活动——教师论文创作大赛与课题专项指导讲座活动
对教师而言,科研意识就是对教育教学活动的追求和探索,是运用教育教学理论指导教育教学活动的自觉性,是对所从事的教育教学活动一种清晰而完整的认识。任重道远,我校仍需努力,争上一台阶!
1、项目立项背景、目的
油页岩经干馏后,所产生的尾气中含有重质焦油和轻质焦油。重质焦油和霜点较高的轻质焦油经两级水洗和一级电捕焦油器,从尾气中分离收集,但是霜点较低的轻质焦油(霜点在40℃以下)仍以气相状态存在于尾气中,不能结露成油雾,低霜点气相油不能通过水洗和电捕焦油器从尾气中分离出来,如欲把尾气中低霜点气相油回收,必须使尾气温度降至霜点以下,才能使各种不同低霜点的轻质油气结露成油雾。 从化验室测试证明当尾气温度通过-8℃左右的冰水冷却后,将尾气冷却至4℃左右,每立方尾气可得到2 g左右的液态轻质油。要回收尾气中大部分轻质油,应使煤气温度降至10℃以下,为此需制备温度为5℃以下的冷水,通过气体冷却装置,达到尾气降温的目的。如通过常温下的气体冷却装置,只能使煤气温度最低降至30℃左右,但有一部分霜点低于30℃的轻质油无法回收。为此本方案设置尾气深度冷却系统,使煤气温度降温区间在10~30℃,从而达到进一步回收页岩轻质油的目的。
2、研究工作的开展情况
202017年底次项目中试实验的所需的配套设备全部到位,并于20xx年3月底完成设备的全部安装和调试工作,20xx.04.10—04.14期间进行了实验数据的采集工作,5月底完成了中试实验报告的编写和修订工作。6月初陕西航达委托化工六院与我公司进行了技术交流,并进行了现场实地勘查和设计资料的收集工作。8月底化工六院的初步设计工作已经完成,公司正在和陕西航达协商进一步的合作细节。本中试试验装置从开机调试一直到现在,设备一直运行平稳且收油效果颇佳,
3、主要的创新之处和达到的技术、经济指标
油页岩尾气经轻质页岩油深度回收系统,温度由50℃左右降到10~30℃,尾气在气体冷却装置中冷却后经油水分离器分离,可大大提高尾气中轻质油的回收效率。(壳程间碰撞凝聚,能改善油雾粒径结构,加大分子间的结构强度,使分子荷电性能增强,焦油回收率得以大大提高。)冷却水与尾气间接接触,循环使用,冷却水消耗量少且不产生任何污水,节约水资源。每方页岩尾气中平均回收1.8g的轻质油,可以极大的减少资源的浪费,减少废气对大气的污染,而且还可以节约企业的能源成本。
4、该项目研究成果的科学意义和应用前景
油页岩尾气经轻质页岩油深度回收系统可以将尾气中一些由于裂化分解而生成的小分子饱和烃回收利用,不仅是有效的防止了能源浪费,而且防止由于裂化分解而生成的小分子饱和烃排入大气污染环境,可谓是一举两得;在石油炼化厂和煤焦油炼化厂应用前景颇大。
科研工作个人年度考核总结
今年对我而言是具有挑战性的一年,除了协助指导教授完成多项科学研究项目外,我还经历了许多困难和挫折,不过这些经历也给了我很多成长与启示。以下便详细总结我今年的科研工作。
一、整体评价
今年我参与了三项研究项目,截至目前已有两篇论文发表在高水平国际期刊上,同时其他两篇论文处于写作和审核审核的阶段。除此之外,我还参加了多次学术会议和报告会,并与各领域的专家进行了讨论和交流。在这过程中,我不断探索和学习新的理论知识和实验技术方法,积累了大量的研究经验,并在工作中取得了一定的成绩。总体评价来说,我在工作中表现出色,得到了部门的肯定和认可。
二、研究项目
1.《高效可持续的新能源器件》
这个研究项目主要是探讨了新型光电二极管的结构与性能优化问题,目的是为了提高其太阳能转换效率和寿命。我在这个项目中担任的是实验室助理和数据分析员的角色,参与了大量的实验和测试工作。
为了优化器件的性能,我在其中提出了一种全新的箱型结构来稳定器件的光学效应。同时,我基于器件性能和使用条件,设计出了相关的实验测试方案,并在实验中得出了较为准确的数据。除此之外,我还将实验结果进行了持续的分析和解释,并通过论文发表的方式分享了我的研究成果。
2.《多功能光学纳米材料研究》
在这个研究项目中,我主要负责研究纳米光电材料的性能及应用。我通过深入理解其内在的物理现象和理论知识,设计出合理高效的实验方案,并利用原子力显微镜和扫描电子显微镜对样品进行观察和表征。
在实验过程中,我发现了纳米光电材料的多功能特性,包括其光学和电学等方面的性能突出。同时,我还与团队成员进行了多次讨论和合作,共同撰写了多篇学术论文,其中一篇得到了顶级杂志的发表,并引起同领域专家的广泛关注。
三、学术交流
作为一名科研工作者,学术交流和合作是我工作的重要组成部分。今年我参加了数次国际学术会议和报告会,与各个领域的专家进行了深入的讨论和交流,不仅提高了我的学习能力和工作效率,更让我认识到自己的一些不足并开始寻求进步和改善。
除此之外,在与外部团队合作的过程中,我积极地与其进行了协作并规范了研究的流程,提高了研究结果的准确性和科学化程度。同时,我与学生团队进行了多次交流和知识分享,培养了他们对科学研究的兴趣和热情。
四、总结与反思
在过去的一年里,我不断充实自己的工作计划,不断吸取和探索新的理念和方法来思考和解决问题。虽然工作中还存在一些不足和挑战,但我深信,通过不断学习和提高自身技能,这些问题将会得到解决,并在我的工作中取得更好的成就。
在学习和工作中,我们也要始终保持谦虚,不断开拓眼界,探索全新的科学思维。只有这样,我们才能开发出更有用的新型材料、新型器件,并大力推动人类社会的进步和发展。
一、内容
项 目 类 别:
合 同 编 号:
项 目 名 称:
项 目 负 责 人:
所 在 单 位:
电子信箱(email):
起 止 年 月:
填 报 日 期:
项目结题简表
项目类别 项目名称 负责人 职 称 研究期限计划完成年月 实际完成年月 实际参加人数高级中级初级博士生硕士生其它 完成论著 (篇册)学术会议交流期刊发表专著出版 大会特邀报告分组报告、展示已发表待发表已出版拟出版全国性科技期刊国外学术刊物 国际 国内 研究成果(项)评议鉴定咨询调研报告发明专利已推广人才培养人硕士(已获学位)硕士(在校)进修教师 结题种类正常( )、中止( )、撤消( )、提前结题( )成果获奖情况
研究经费(元):
批准资助金额拨入金额经 费 支 出经费结余合计科研业务费实验材料费仪器设备费实验室改装费协作费项目组织实施费
二、研究工作总结
研究工作总结是全面反映本项目研究工作的学术性总结报告。请按照下列提纲编写,要求简明扼要,实事求是,以学术内容为主,一般字数控制在20xx字左右。如需要,可另加页。
1. 研究内容及研究方法。
2. 要说明主要的科学发现和创新之处,并列出具体的内容和必要的数据。
3. 成果的科学意义和应用前景(对基础研究,着重阐明其科学意义;对应用基础研究和应用研究,着重阐明其应用前景);学术界的反映和引用;国际合作与交流的情况;转入国家和自治区其它重大科研计划的情况。
4. 计划(如有变动,须说明)的完成情况与存在的问题。
项目负责人(签章):
年 月 日
三、完成论著目录
序号主要作者论著名称备 注
(请注明:论文发表的刊物名称,日期,卷(期),起止页码;或著作的出版日期,出版社名称,出版社地址)
此页不够可另加页。
四、研究成果目录
成 果 名 称主要完成者组织鉴定单位
及日期
获准专利国别、
类别及专利号
五、所在单位意见
单位盖章
年 月 日
六、学校科研管理部门意见
(盖章)
年 月 日
时间过得真快,转眼一学期又接近尾声,我作为《构建和谐课堂,减轻农村小学生过重课业负担的策略研究》课题组的成员,现将本人本学期的课题研究工作简单总结如下:
一、制订计划,加强落实
开学初,根据学校课题组计划制定个人课题研究工作计划。并在工作中围绕本学期“构建和谐课堂,减轻农村小学生过重课业负担的策略研究”课题研究工作的中心任务,积极落实。并取得很好的成绩,本学期是课题研究的第二阶段,课题研究成果,已经初见弥端。
二、深入学习理论知识,不断提高研究水平。
一学期来,本人积极参加课题组的集中学习,撰写学习心得,钻研和谐课堂、学生减负”的理论知识。通过听课、交流等多种形式的学习活动,通过网络收集和学习与本课题有关的理论资料,分析研究,不断提高自己的理论水平,课题研究水平。
三、本学期课题研究成果
本学期在课题研究方面我主要做了以下几个工作:
1、学习教育理论,努力提高自身的理论水平。
2、每月按时参加学校的课题集中研究学习和集体备课活动,并认真撰写学习笔记。
3、根据课题组制定的研究计划,本人认真准备课题研究课,及时听取课题组其他成员的意见,不断地使自己上的课体现自己的研究意图。同时积极学习其他成员的课题研究课,博采众长,不断提高自己的研究能力。
4、跟踪观察学生个案,并及时解决学生的问题,在课堂和课后积极培养学生的良好的心理品质。每月都在详细做好观察笔录。
5、每月及时把科研进展情况和个案分析发表在课题组邮箱内,以便课题组老师们共享。
6、在课余和休息时间浏览课题组其他成员老师的课题资料,互相学习沟通。
四、及时总结,认真做好资料的收集和整理工作
课题研究课,是教师走向成功的开始,我能积极参与上课、听课和评课活动。一学期来,我能积极参与课题组的上课、听课和评课活动。本学期,我上课题研讨课一次,并能提前把研讨课的教学设计和说课稿上传到课题组邮箱内,根据课题组教师的意见修改自己的教学设计。课后,我能虚心听取其他成员的意见,改进自己的教学方法,总结教学方法研究的点点滴滴。对于课题组其他成员的研讨课,我也总能认真听、认真记,诚恳的评价,撰写听课感受。通过评课、上课,我觉得自己收获很大,学到了很多新的教学理念。
五、对课题研究的一点思考。
1、研究水平还有待提高,还要认真学习学习理论知识,不断给自己充电,提高研究水平。
2、研究还不够深入,虽然有了些眉目,但还是有些棘手,有时候还会糊涂茫然,思路不够清晰。
以上两点是我以后要努力做好的。
短短的一学期很快过去了,本学期的课题研究工作已经结束,在今后的课题研究中我将更加深入地学习研究,力求取得更大的研究成果。
一、扎实开展课题研究
继续完善“研、训、用一体化”的教科研模式,坚持“教育教学工作课题化、课题研究常态化”的教科研工作方向。引领教师坚持常态研究,使教育科研逐步成为学校工作中的工作方式,把学习与研究、工作与研究结合起来,大力开展科研创新。加强对不同层次课题的管理,完善和修改学校科研制度和考核机制,发现和培养一批科研骨干。持续抓好课题研究过程的管理和研究反思的深化。
二、课题研究的管理与结题
(1)加强课题管理“123”制度化建设。即:“1”一个加强:即加强课题过程管理,及时填写《课题研究记录》。课题研究实施全程跟踪,学期末进行阶段性总结,及时梳理经验,提炼成果,分析不足,调整研究方向,全面系统地做好资料收集与整理工作,细化学校教育科研资料管理,使课题研究更实效而规范。“2”两个坚持:一是坚持各级课题研究管理制度;二是坚持做好课题研究成果的推广交流。“3”三个同步:即研究实施与资料积累、整理、分析与指导同步;研究实施与学生发展、教师发展、学校发展同步;研究实施与成果表达同步,杜绝虚假研究。让每一个参与研究的教师能够在研究中不断提高科研能力。课题研究的管理实行课题组组长负责制,各课题组人员要明确分工,做到责任到人。各课题组制定出明确具体的课题研究阶段计划,扎实开展研究行动,不断反思和提炼物化成果。每月开展课题组组长例会1次;每月各课题组开展1---2次研究活动(教研活动时间),每次活动要定时间、主题、主讲或主持、记录人等,确保研究活动的真实性和有效性。
(2)本年度是国家级子课题《网络环境下数学课堂教学中的信息化运用》结题验收时间,结题材料要准备完毕。
三、扎实有效地组织教师学习和培训
(1)理论学习:利用业务学习时间,组织教师进行互动式的理论学习。学习的内容主要围绕三大块。一是关于专业知识的板块,组织各教研组教师深入学习各项教育法律法规以及与教师专业发展相关的书籍;二是读书板块:教科室将与学校图书室配合,推荐优秀的教育教学理论书籍、随笔供教师阅读,然后在业余时间,让教师来交流读书的感受;三是与课题相关的理论板块:教科室结合“十一五”规划立项课题,拟定讨论的话题,由教师寻找与话题相关的资料,并结合自己的教学实践,来畅谈对一些教育教学问题的看法。让大部分教师都有上台展示自己的机会,从而提高教科研理论水平。
(2)教师培训:重视对科研骨干和广大教师的教科研培训工作。针对不同层次、不同年龄及不同学科的`教师提出不同的要求,加大学科、学术带头人的培养力度,为骨干教师的成才搭建舞台。积极鼓励青年教师参加评优课比赛、教学设计比赛等活动,给骨干教师提供更多展示、交流才华的机会,使骨干教师尽快脱颖而出,加强骨干教师的梯队建设,形成学校多层次、多学科的骨干教师队伍。本学期举行了全校优质课评比活动,教学设计比赛活动,效果较好。
四、扎实推进论文的评比与发表
论文评比活动是引导青年教师开展教学反思和提高论文写作能力的有效载体。本学期组织40岁以下的青年教师参加“师陶杯”、“五四杯”等论文评比,探索建立骨干教师点评青年教师论文的机制,切实帮助青年教师提高参评论文的质量,论文的参评数量和质量上有新的突破。鼓励骨干教师撰写高质量的论文,本年度在省级以上教育杂志上发表论文13篇。
20xx年,我们单位围绕构想,结合开展学习实践科学发展观和“”主题教育活动,坚持“”的工作宗旨,按照“”管理工作理念,进一步增强科技创新的责任感、紧迫感和使命感,积极探索,锐意进取,以精细化管理为契机,不断提升各项工作的管理水平,继续加大力度,逐步解决,努力发展完善,为社会进步和可持续发展做出了应有的贡献。
一、20xx年度工作完成情况
(一)工作目标完成情况
1、任务指标完成情况:20××年,我们单位共承担项目项(接转项,新开5项)。
2、财务指标:严格执行财务预算标准,实行内部可控成本及材料消耗精细化管理,做到了有效控制财务支出,实现了总成本不超支、费用不超标的财务管理目标,节余万元。实际变动成本加折旧万元,占年度变动成本加折旧的%;年度目标变动成本加折旧控制额万元。
3、安全指标:
(二)工作取得新水平、新进展
我单位工作取得一项新水平、两项新成果、三项新突破。
一项新水平:
二项新成果:
三项新突破:
二、主要做法和经验
20xx年,面对安全环保、节能减排等诸多方面新的挑战,我们单位按照上级单位的部署,始终注重发挥技术人员的主导作用,把握规律、运用规律,积极转变思路,注重,实现。我们的主要做法是:
(一)强化设计超前性,确保项目按期验收
1、加强领导,明确责任,领导分片包干。全员全过程参与项目推广工作,形成所长全盘抓,分管领导包片抓,室主任分项抓,项目负责人直接抓的工作体系。
2、与外联单位建立了较好的伙伴关系,建立定期回访制度,在沟通中及时发现问题,解决问题。持续改进设计规划技术水平,提高外联单位的满意度。定期到各外联单位与工程技术人员座谈,在今年月份与(单位)的座谈中发现,设计不能满足实际需求,需要进行调整,研究所立即组织力量进行研究,很快拿出了设计方案,现场试验效果很好。
3、加强了项目的跟踪管理。对于新开发的技术依靠科技例会、中评估、重点项目汇报会等,从调研、立项、研究、实验、推广应用等各个环节进行跟踪管理,确保科研项目按期顺利完成。
4、分工明确,责任到人。明确项目负责人与推广项目负责人,做到技术开发与现场推广同步实施,加快新技术推广力度,确保各项技术的成果转化率80%不降低。
5、立足长远发展,制定了中长期发展计划。研究所从9月初开始到生产单位进行调研并和技术人员座谈,同时深入到各基层单位(部门、科室)与工程技术人员交流,共同探讨技术在未来几年的技术需求。并且在此基础上结合研究所技术实力编写了《20××-20××年中长期技术发展规划》,确定了今后几年技术开发的方向,制定了详细的科研项目运行计划,不断提高研究所在未来几年的核心竞争力。
(二)创新科研体制,激发技术干部工作热情
近几年来,我们结合本单位实际,从科研体制创新入手,仔细研究,反复酝酿,实施了一系列管理措施,先后出台了“三制三法”管理办法,即:科研项目招标制、科研项目分级制、项目级别负责制及科技管理实施办法、奖金砍块分配法和项目动态考核法,为人才成长创造了宽松环境和有利条件,充分激发和调动广大科技人员的积极性和创造性。
年初以来,我们加大了“三制三法”管理法的实施力度。他们根据今年承担项目的难易程度,对个项目划分为等级进行管理,并对个新开课题进行了内部公开招标,其中有不少70后走上了重要项目的负责人岗位,如、、、、等走上了项目负责人的岗位。在总结xx年项目负责制经验的基础上,修订和完善了科技管理制度,对个项目都实行了项目负责人负责制,并保证了项目负责人责权利的统一。在分配上,继续坚持宏观上向科研单位倾斜,微观上向科研骨干倾斜的政策,全年科研主体比后线人员奖金平均高出(数字:一般情况下小于1)倍,科研骨干比一般科研人员高出(数字:一般情况下小于1)倍。通过上述新举措,科技人员队伍热情高涨,形成了争着到科研一线工作,抢着研究项目的良好局面。
(三)采取积极措施,努力培养各类人才
今年以来,我们采取积极措施,把培养高素质人才当作一项长期工作来抓。主要体现在以下两方面。
1、搞好专业技术人才的培训与培养。我们制定了中长期人才培养计划,本着干什么学什么的原则,有计划有选择地输送培养对象。大力提倡“企业需求”,坚决反对“个人包装”,做到既宽松又严格。20××年,在、、等专业,先后举办期培训班,累计名技术干部参加培训,选送名同志攻读硕士生,选送名管理干部到高培进行科技管理培训,选送名科研骨干到高等专科学校学习多媒体技术培训等,初步见到了成效。
2、做好人才的交流与沟通工作。针对规划设计工作急需的高素质专业人才和具有实际工作经验科研骨干,我们主动与其生产单位联系,邀请相关技术专家和骨干参加重点项目科研攻关和推广工作。采取走出去的办法,充分发挥他们的特长,让一些技术素质过硬、实际经验丰富、创新意识突出的技术骨干,参与到其它生产单位项目研制中去,如、等,经过实践取得了可喜的成绩;对所内专业技术人员,尽量按所学专业进行配置,让他们学有所用,用有所长。
(四)营造安全文化氛围,从制度管理向文化管理迈进
在“安全管理年”活动中,研究所以基层室达标活动为载体,强化安全教育,积极营造安全文化氛围。按照“三基”工作要求,结合研究所多年的安全管理经验,强化岗位练兵,组织完善了员工应知应会、现场施工标准、“三违”案例剖析等安全教育系列读本发给员工,使员工们全面掌握操作规程、作业程序、工艺流程、岗位风险识别、应急程序及安全技能知识等内容。落实安全责任制,坚持安全管理监督检查,开展交通安全、工程施工、现场试验等安全环保大检查,查处安全隐患个,当即整改个,限期整改个,规避安全风险,为实现全年安全管理零事故目标打下了基础。
(五)以科学发展观为指导,推进党建工作协调发展
提高认识,统一思想,坚持把学习活动作为提高技术创新能力、推动技术创新进程的重要契机,以先进的科技文化为引领,科学的管理制度为保障,有效的党群组织为支撑,基层建设稳步推进,形成共识。
1、加强班子建设,建设坚强领导集体
领导班子是设计所发展的核心,是打造优势的组织者和推动者。设计所党支部努力创建“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的四好班子,把领导班子建设成为打造企业优势的坚强领导集体。在开展各类学习活动中,领导班子成员和基层干部带头学习,立足工作实际,努力讲求质量效果,取得明显成效。
2、抓好政治思想教育,注重企业文化建设
强化政治理论学习。思想政治工作是生命线,也是一种生产力,事关单位的稳定、和谐、生存与发展。党支部在努力抓好本职工作的同时,始终把做好员工的思想政治工作放在首位,要求党员干部加强政治学习与品格修炼,树立以事业发展为重的价值观和大局观,重视才能发挥,狠抓素质提升,为推进设计所全面发展做出新贡献。
重视党员干部思想教育。我们在认真抓好政治学习和教育活动的同时,还针对员工思想中存在的具体问题,开展了切实有效的思想政治工作。定期排查员工队伍中的不稳定倾向和苗头,把隐患苗头消灭在萌芽中。通过开展切实有效的思想工作,为设计所发展营造了一个健康、稳定、和谐的内部环境,也为全面完成今年的各项工作指标打下了强有力的思想基础和群众基础。
搞好企业文化建设。党支部坚持以人为本,搞好企业文化建设,用先进思想和现代理念育人。开展好员工文体活动,丰富员工文化生活,不断改善员工生活工作环境。同时,支部也注重宣传报道工作,今年来在、、等媒体播发及发表了5篇有关技术干部科研攻关的宣传报道。
3、加强党建工作,为设计工作提供重要保证
加强支部组织建设。党支部分工不分家,工作中各有侧重,各负其责,互相协作,密切配合,彼此间互相信任,互相理解,互相支持,团结一致,同心同向,增强了整体的战斗力、向心力和凝聚力,工作中不推诿,不扯皮,推功揽过,有效发挥了支部战斗堡垒的作用,努力为规划设计工作保驾护航,为设计所所圆满完成20××年项目任务奠定了坚实基础。
认真实行民主集中制原则。设计所党支部认真贯彻执行党的民主集中制原则,领导干部求真务实,深入项目工程一线,密切联系群众,坚持和落实党员民主生活会,充分发扬民主,严格决策程序。对涉及员工切身利益及敏感问题,坚持上会讨论,形成共识后执行,坚决不搞个人说了算;并把德才兼备、业务精通的优秀干部,充实到重要岗位上来。积极推行所务公开,对员工关心的重大决策、项目招标、项目奖励、评先选优、奖金分配、职称评审、困难补助”等进行公示。进一步增强员工参政议政意识,保证了全体员工合法权益。
我相信:勤于研而善研,勤于教而会教,以教促研,以研促教。愿为教育科研事业奉献毕生的精力。
我叫张伟,现年29岁,17年从教以来,我一直工作在语文教学一线并兼任班主任工作,已连续两年担任高三语文教学工作,并取得可喜成绩。在工作中,我热爱教育科研,潜心教育科研,始终把科研与教学工作有机结合,以科研引领课改,在科研活动中不断完善自我,成长自我。现将我在教学科研方面的工作简要总结如下:
一、热爱科研工作,提升个人素质
欲给学生一滴水,老师先要有一眼清泉,尤其是在当今知识“爆炸”的年代。工作以来,我确定了教育科研与校本教研这两条提升自身素质的重要途径,于是,我凭着一颗赤诚的心,和对科研工作的执著追求,我认真学习与钻研教育科研方面有关的书籍和报刊杂志,并借助网络认真学习、吸纳别人的有效经验,还积极参加县市两级的各种培训活动。因为我明白:要想让学生学到更多的知识,首先要提高教师自己的教学本领;要想提高学生素质,首先就要提高教师自身的素质。因此,我不断更新教育理念,不断提高自身素质。
科研促进教学,教学服务科研,面向未来,立足课堂,培养学生成长为具有主体性、合作意识的时代新人,我就毫不犹豫地给自己加压,给自身充电。我更是一丝不苟地学习《高中语文新课程标准》、《基础课程改革纲要》以及与教科研有关的内容,特别是我们方正一中的《教育科研简报》。正因如此,我的教育科研水平和教学业务水平不断提高。
我总是坚定一个信念:当老师,搞科研,必须要热爱教育科研,要有精深的科研素质和科研能力。
二、潜心科研工作,促进“课改”发展
在学校我是青年语文教师中的骨干,我要求自己在积极掌握新的教学理念的同时,也能带动本组老师和我一起热爱语文教学,共同提高教学科研的水平,做名副其实的教育家,而不是教书匠。不流于形式,不走马观花,形成完整的教育科研过程,收到了较好的效果。
(一)全心投入课题研究。近年来,我参加了一个市级课题并亲自主持了一个县级课题(方正县教育科学研究“十二五”规划课题,课题批准号:KFG20xx---03)。我积极而主动从事科研课题研究,每一个阶段的子课题的研究我都是带头写论文、案例、反思并及时进行工作总结。与此同时,我还大胆探索校本教研的方法,采取自然实验法、观摩借鉴法、对比积累法和经验总结法以及典型引路法,我坚持多留心、多观察、勤动脑、勤动手,时刻注意发现并收集教育教学和科研中的典型案例,及时点评,做到实事求是,切合学校教学实情,促进“课改”。
(二)积极参与“课改”。二0一七年,学校为了适应课程改革发展的需要,实行了“多媒体入班级活动”,节约资金引进了多媒体教学系统,并倡导全体教师学习运用多媒体教学,发挥多媒体教学的优势,改进传统教学的弊端。在这次改革中,我更新理论,提高认识,很快适应了学校教学的需要。我的多媒体教学《材料作文的审题技巧》一课获评为县级二等奖。我认为:课程改革是教师厚积薄发的一个承接点、一个突破口,是切实贯彻新课标人文精神的需要,也是科研兴教,提高教师综合素质的需要。
(三)全力投入课改实验。几年来,我从教育教学刊物,特别是网络媒体中汲取了丰富的知识和宝贵的经验。我在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法,形成了自已的教学风格。我把课本知识与学生的生活相结合,为学生创设了一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会交流,提高学习能力。在学生中开展探究式学习,使学生的知识来源不只是老师,更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流,促使学生在轻松的环境中学会学习。在教研组活动中,我多次承担公开课。20xx年9月20日,我的《高考满分作文赏鉴》获得的全体老师的好评。我的语文教学也受到了学生的一致好评,并带动了学生语文成绩的大提高。我还经常与其他教师共同磋商教艺、“课改”得失,随时发现,随进记录,随时反思,随时小结。
(四)大胆改革课堂教学。我近两年一直担任毕业班的语文教学,针对学生的年龄特点、心理特征和认知水平,我不断更新观点,转变角色,优化教法,形成自己独特的教学风格。在课堂教学中,我充满信心,运筹帷幄,不急不躁,随机应变。我敢于摆脱教材束缚,充分开发和综合利用课程资源,寻求到了语文教学“整体大于部分之和”的效应,如《病句修改》这课涉及到语文常识、社会常识等知识。我在教学时将课文内容有效延伸,有效开发,有效整合,使学生能够系统掌握知识并得以运用。这样教学不仅适合不同层次学生的需求,而且保护了学生的好奇心、求知欲,08-09年我被评为被“全面提高教学质量先进个人”。
三、坚持科研工作,收获“稻谷飘香”
我对科研工作的热爱,使我实践并真切地感受着科研的真谛,并在实践中不断地思考着、探索着全新的理念,全新的教材,给教育教学带来了崭新的面貌。我深深知道:只有科研,不断地科研,才能跟上时代的步伐。为了提高自己的课堂教学水平,我积极参加各类带有研究性质的公开课教学活动,虚心向同事们学习,养,以适应现代化教学的需要,使自己的课堂教学跟上时代发展的脉搏。
教育科研是一个长期性的常规工作,每一个学校、每一位老师必须求真务实,坚持不懈地把这项工作做好。我在教育科研中就是一步一个脚印,毫不松懈进行科研课题研究和校本教学研究,取得了可喜的成绩:我撰写的论文等多次获得省市奖励,如《小狗包弟的教学反思》获得了黑龙江教育学会的贰等奖。我的高中“课改”赛课《材料作文的审题技巧》获得县级二等奖。在09年,我获得了“哈尔并中小学班主任大练兵”一等奖。此外,我的教学水平、德育水平、师德水平,有着飞快的提高,这都得益于科研工作的指导力量,得益于对科研工作的高度重视,得益于科研工作落到了实处。
今后,我将进一步加强学习,提高认识,转变观念,充分挖掘本学科教育教学资源,不断探索教育科研的新途径,进一步开展丰富多彩的教育科研活动,增强教育科研的实效性,使教育科研成为我走在课程改革实践中的一道靓丽风景线。
一学期来,学生校学生党总支在校党委和校团委的正确领导下,全体学生党员团结一致,思想进步,政治立场坚定,坚持原则到位,学习成绩优秀,生活作风正派,工作务实、创新、高效,步调一致;学生校学生党总支制度相对健全,组织民主生活形式新颖、多样,各种工作紧张有序,积极开展党风教育,并积极配合学校的迎评工作,圆满地完成了校党委和校团委交予的各项任务,有力地配合了校团委的工作,有效地指导了各系学生的工作,总之学生校学生党总支各方面都洋溢着生机和活力。
抓实学生党员队伍建设,进一步加强“党员先锋”意识建设力度,扎实开展好党员学习工作,力争用学生党员自己的言行和人格力量去影响和带动非党员学生,提高学生党员在师生队伍中的影响力。
认真开好每月一次学生党员生活会,通过开展深入、细致、到位的批评和自我批评,沟通思想、解决问题、加强团结。
学期末由各系党员活动小组长将党员发展情况加以汇报;上交本学期工作总结,这些措施不仅有利于校领导、团委老师掌握学生党员和全校学生的思想动态,更有利于全校学生统一思想,层层落实,并出色地完成校党委和校团委布置的各项任务。
民主生活生动活泼,组织纪律严肃,教育及时,齐头并进。学生校学生党总支由10个系党员活动小组组成,各系小组组长由政治思想觉悟高的学生党员担任,便于加强领导,各种会议精神传达及时,落实及时;学生校学生党总支民主生活会按时定期召开,形式多种多样,生动活泼,便于学生党员的主动性、积极性和创造性的发挥;各种形式的会议记录完备;学生党员活动组严肃党纪,对于违反学校纪律的学生党员以说服教育为主,充分利用“团结―批评―团结”的公式,教育及时,真正起到“惩前毖后”的作用,使相对落后的党员及时改正缺点,使其各方面向优秀分子看齐,从而齐头并进。
1、继续落实学习制度。继续加强学习制度的落实和健全,明确学习要求,严格学习考评。每两周一次的校学生党总支委员会议是集中学习的主要阵地,每次学习团委副书记贺敏老师都亲自到会并做思想指导。每月召开全校学生党员及预备党员进行集体学习,在本学期每月集体学习中违反相关规定没有到会者,在学期结束后将通报批评及送各相关单位。
2、学习形式多样化。形式上由学生校学生党总支集中学习与个人自学相结合,每位同学必须认真摘抄笔记、写心得和体会文章。
新学期伊始,及时召开学生党员大会和学生校学生党总支委员会议。号召党员要以新的工作姿态,投入到新的学期工作中,每名党员都能发挥作用,积极工作。本学期党员活动领导小组共开展活动四次。使党的工作在学习工作中较好的发挥了作用。
1、本学期校学生党总支共召开了两次会议,分别是9月份的政治理论学习,10月份的校学生党总支委员换届选举会议。
2、11月28日,学生校学生党总支邀请州素质拓展协会教练对我校全体学生党员进行了素质拓展项目培训,培训结束后举行了比赛。团委副书记贺敏老师出席活动并提出要求,校学生党总支全体成员、各系学生党支部书记、各系党员活动小组组长、全校学生党员及预备党员、入党积极分子共1500多人参加了此次活动。开展素质拓展活动,旨在增强学生党员及预备党员、入党积极分子吃苦耐劳、团结协作的精神,这次活动充分展现了我校大学生党员良好的精神面貌。本次活动非常成功,校报,校团委、团州委网站在新闻条目进行了及时报道并给予了高度评价。
在不断的学习和工作中,校学生党总支根据实际的情况,总结出我们工作中存在的不足,针对前期工作中的一些问题,做好整改工作。目前存在的问题主要表现在:
1、部分学生党员入党前后不一样,入党前工作积极主动,各方面严格要求自己,表现突出,入党后工作热情不高,主动性不强,成绩有所下降。
2、部分学生党员纪律意识不强,没有认真学习领会相关党纪党规,不按时参加会议及活动。
3、不注重政治理论学习,不是提建设性建议,而是不注重场合地发牢骚,讲怪话,只讲批评,不讲自我批评。
4、不注意形象,不能模范带头,不能以身作则,在同学中没有树立好榜样。
5、开学初由于毕业班学生党员要进行实习,常规工作在开展中出现了一小段时间的脱节,使部分学生党员在这段时间放松了对自己的要求。
1、要坚持学、用、改相结合。努力提高学生党员素质,继续开展“理想、责任、能力、形象”教育活动,增强教育活动的针对性和实效性,从而提高学生党员同志的党性修养。
2、加强校学生党总支组织建设,使其真正发挥战斗堡垒作用,特别是使学生党员在遇到突发事件或危急事件时,能经受考验,发挥应有作用。
3、要坚持相信和依靠群众,认真落实服务群众的要求,与群众保持一种良好的沟通,在群众中树立良好的模范作用,真正起到一个党员一面旗帜的先锋模范带头作用。
4、与时俱进,跟上社会的步伐,除了学习党的相关知识外,还要联系实际结合业务和专业搞好学习,认真学习自身的业务和专业知识,从而不断提高自身素质和文化水平。
5、进一步加强党员的教育和管理,特别是加强学生党员的党性修养,增强党员意识,提高学生党员整体素质。
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对教师而言,科研意识就是对教育教学活动的追求和探索,是运用教育教学理论指导教育教学活动的自觉性,是对所从事的教育教学活动一种清晰而完整的认识,一起来看看新学期学校教科研工作总结范文5篇,欢迎查阅!
新学期学校教科研工作总结1
本学期我校教科研工作,坚持以用心稳妥地推进课程改革,切实提高教学效益为主题,在“科研为先导”的旗帜下,进一步加强学习与研究,不断更新教育理念,深入研究教育教学理论,紧紧围绕新的学科课程标准,透过多种形式、多个层面的课题研究活动,帮忙教师改变传统的课堂教学方式,优化学生学习策略,重视培养学生的创新精神与实践潜力,提高课堂教学效益,学校教科研工作在全体教师的共同努力下,转变观念,取得了必须成绩。
一、指导思想
以《新的课程标准》为指导,认真研究课标和基础教育课程改革理论,探索实施与新课程相应的教学方式和方法,贯彻执行崇尚创新的工作精神及用心开展教研活动的要求,加强教学研究如教学管理。在“教书匠”、“经验型”向“学者型”、“科研型”转化过程中,迈出了坚实有力的第一步。
二、主要工作
1、加强理论学习,提高教师理论水平。
我们认真组织课题组教师学习相关的教育科研理论知识和课程理论知识,做好教师业务学习的改革工作。本学期,我校围绕新课程实施中的一些具体课题,如课堂教学策略、学科专题研究等。邀请市教研室、教科室的专家来校作教科研知识讲座,并邀请了首席教师徐瑞芳校长来我校就教师专业化发展做了专题讲座。透过学习、培训、研究、交流等多种途径,努力建立一支师德高、善创新的教科研教师队伍。
2、课题研究与各类公开课整合。
为推进教学研究与新课程改革,学校开展了各类公开课活动:研究课、优质课、示范课、汇报课等。各课题组成员能将自我承担的公开课与各自研究的课题结合起来,在公开课中落实课题研究的措施,体现课题研究的特色,充分发挥课堂作为课题研究的主阵地的作用。
教研组长及为教科室组长。在期初制定教研组活动计划时,明确了本教研组研究课题,根据本组成员所承担的研究课题状况,围绕学校的课题,落实研究方向。在公开课研讨、备课组活动等教研活动中,课题研究被作为一个重要的资料进行,主要分析研究措施的落实,实施的效果、经验与存在的问题等资料。
本学期,我校遵循“问题即课题”的原则,各教研组根据学科特点,在学期初定出自我的教研专题,数学组的“问题解决意识”、低年级语文组的“写字教学中如何培养学生的观察潜力”、高年级语文的“阅读教学中如何培养学生读中感悟的潜力”、英语组的“英语课堂教学实效性研究”、自然学科的“实验课中实验观察的指导”,还有其它学科也分别根据实际教学制定出了教研专题。各教研组每周一次教研,教研活动资料要围绕自我的专题进行活动,学期末撰写专题论文,根据论文的质量,学校评选出一、二、三等奖,对教师进行奖励。
3、全体教师撰写反思、随笔,构成浓厚的氛围。
全体教师撰写教学后记和反思,学校每月由教研组长进行月查,期中和期末由教导处进行检查。透过写教学反思和后记,不仅仅提高了教师的理论水平,并且在总结和反思的过程中,教师的教学行为更加规范,教学更具有实效性和针对性,提高了教学的质量。
建设一支高素质的教师队伍是兴校之本。针对学校开展教科研工作的实际状况,我们从学习理论入手,要求教师每学期写好一篇自我的专题论文,要求中青年教师人人写心得体会。全校共收到了70多篇教师的校内的教学论文及十多篇获省、市级一、二、三等奖的论文。其中汤群教师的教育叙事《和孩子聊会闲话》在《胶州教育》杂志第五期刊出。提高教师素质的又一个重要途径是课题研究。没有课题,就无所谓教育科研,更谈不上“科研兴校”。在学好理论的同时,我们用心支持、鼓励和组织广大教师参与课题研究,在教育教学实践中勇于开拓,不断创新,超越自我。我们要求教师人人参与课题研究,因为教育活动虽有规律,但这些规律在不一样条件下的运用会有很大不一样;教学有法,但无定法;教育经验的借鉴也得透过自身的实践和研究加以改造消化,使之成为自我的经验,才能收到预期的效果。所以,仅有参与教育科研,才能提高教师的教育教学水平和潜力。我们以课题为抓手,将骨干教师团结在一齐,共同学习,共同研究,共同提高,这样能够聚合一批人,带动一批人,培养一批人,推出一批人。
4、培养教育科研意识。
对教师而言,科研意识就是对教育教学活动的追求和探索,是运用教育教学理论指导教育教学活动的自觉性,是对所从事的教育教学活动一种清晰而完整的认识,基于上述观点,我镇各校注意在提高教师的教科研意识方面下功夫。(1)转变观念,提高教师教科研意识。以前,学校大部分教师对教科研漠不关心,认为教科研是专家的专利,自我把书教好就行了。针对这种认识,我校领导多次召开会议强调教科研的好处,揭开教科研神秘的面纱,指出现代社会要求教师务必搞好教科研,搞好教科研是指导教师走进新课程,以及教学改革成败的关键。并把教科研工作纳入教师量化管理,逼着教师改变过去的看法,增强教科研意识。(2)提高教师素质,增强教师教科研意识。我们对教师素质的要求不仅仅仅停留在提高学历,训练教学基本功。而是对教师提出更高的要求。要求教师对自我所从事的事业自觉地去追求探索和研究。为此,我们多次请有关人员对教师进行教育科研的培训。提高了教师进行教育科研的潜力。
新学期学校教科研工作总结2
自参加工作以来,能够不断加强自身的政治理论修养和职业道德提升,以人为本,关爱全体学生,注重学生的全面发展。做一个科研型、学者型教师始终是我的梦想与追求。由于自我孜孜不倦的追求与默默无闻的耕耘,在读书——思考——研究中不断地丰富自我、提高自我,教科研工作方面取得了点滴成绩,不但促进了自我业务水平的提升,更有力的促进了学校各项工作的有序开展。02年被评为章丘市优秀教师,08年被评为章丘市优秀校长。
一、以学习为乐持之以恒
我认为教师要想提高业务,就要勤于学习博采众家之长,关注细节善于思考,剖析得失务求实效,于是常年以读书为乐,坚持记笔记写反思。近年来自我先后学习了《素质教育理论纲要》、《做一个有思想的教师》、《走进学生思考的世界》,魏书生的民主与科学的管理思想,刘京海的成功教育理论等。自我开通了教育博客,每一天以工作日志的形式坚持书写所思所感所悟。在读书中学有收获,在反思中日有提高。几年下来,自我养成了做事踏实、善于学习、勤于思考的习惯。不仅仅提高了业务理论水平,并且提高了分析问题、解决问题的实际工作本事。
二、发现就是提高总结就是提高
教科研的目的是为了更好地指导教育教学工作,高质量地解决教育教学中的问题,完成从实践到理论,由理论指导实践的辩证循环。在教育教学工作中我们都会遇到各种各样的问题,如新课程改革、现代教育技术应用、教与学、学习后进生的转化、德育管理、教师队伍建设等等,这些都是教科研的对象。这就要求我们能够用研究的眼光去观察发现问题,用提高教育教学质量的目的去分析解决问题。招准问题的切入点,采取行之有效的方法,对症下药。一般教师工作就停留在了问题解决的层面上,而没有对解决问题的方法与策略上升到理论高度进行总结,这就是庸师和优秀教师的最大区别。
我相信发现就是提高,总结就是提高。为了构成高质量、个性化的成果,我经常阅读相关杂志刊物和教育理论书籍,了解所研究资料的前沿动态和已有的理论成果,同时还进一步改善自我的知识结构和本事结构,进取参与教育教学研讨活动,在与别人交流和讨论的过程中更新观念,撞击思维,将自我发现的新、奇、特,效果好的做法和想法科学地、准确地表达出来。2001年本人撰写的《面向全体学生促进学习后进生的转化》在《山东教育科研》上发表,《我们对提高教师素质的几点认识与做法》在济南市组织的小学教师优秀教育教学论文评选中获二等奖,《论小学中年级语文训练的资料与方法》在“新世纪中国小学语文教学论文大赛”中获一等奖;2002年撰写的《实践人本思想注重名师培养》在济南教育学院学报上发表;2003年撰写的《研究工作方法提高德育实效》在济南教育学院学报上发表,《以爱育人为师之本》在济南市教育局组织的德育论文评选中获二等奖;2004年撰写的《运用电教手段促进教学创新创新》在济南市组织的信息技术与课程整合论文评选中获二等奖,《寻找生活中的美》在济南市中小学研究性学习教学方案设计评比中获二等奖;2007年撰写的《巧妙自然用投影简便愉快学数学》在山东省现代教育技术应用与教育教学研究优
秀论文评选中获二等奖;2008年撰写的《小学作文教学指导初探》在全国小学语文教师作文教学论文比赛中获一等奖;2009年撰写的《班主任要善养“三气”》在内蒙古教育上发表,本人承担的章丘市十一五规划课题“小学作文教学走向生活的研究”顺利经过专家组鉴定结题。
三、以教科研为平台让每位教师都成功
教科研是教师成长、自我发展的支撑。所以,作为校长我同班子成员一道为教师创设了各种条件、采取多种措施努力营造有利于研究的宽松氛围,引导教师走上科研兴教之路。教师60余人。从整体上讲教师队伍年龄结构偏大,教科研意识比较淡薄。针对实际学校确定了“专家引领、科研先行;点上突破、面上辐射;整合强化、凸显特色”的教科研思路。首先我们邀请了市教科所的郭道胜所长来我校为全体教师作了精彩的教科研报告。使教师们明晰了教科研的意义、步骤与方法,打破了对教师们来说教科研高深莫测的神话,使全校教师走向了问题型教研课题研究。学校在教科研上实施政策激励、全力支持。如供给丰富的图书资料,科研设备,广开门路采集最新的科研信息供给给教师以拓宽研究的视野,提高研究水平。学校还组织全校教师认真学习现代教育理论,更新观念,进一步提高教师科研意识和水平。同时,还为教师搭建教育科研交流的平台,为教育科研成果的发表与推广创设条件,为教师供给展示个人才华的机会,充分促进了学术观点的碰撞、科研灵感的激发。我校的小学作文走向生活的研究、小学数学优良思维品质的培养章丘市级两个课题于去年四月份立项开题,经过课题组全体成员历时一年半的刻苦公关于今年八月份最终经过市教科所
的鉴定顺利结题。最难能可贵的是两个课题的结题,使教师们找到了自信,激发了全体教师的教研热情。“课题引领润无声,学校兴起教研风”已经成为中心小学教学教研的真实写照。
目前我校正在研究的章丘市级“十一五”规划课题有:(1)《信息技术环境下的提前读写实验》(2)《小学作文教学中如何培养学生的思维品质》(3)《小学数学有效教学的研究》(4)《小学英语互动式课堂教学的研究》(5)《小学生合唱教学指导》(6)《小学美术设计应用课的探究》。
从以上课题能够看出,教育科研在我校各项工作中已经起到一种导向作用。教师不自觉地投入到实践研究当中,适应深化教育教学改革的需要,并主动参与教育科研,培养自身科研本事,激发创造潜能,增强科研意识,逐步落实教育科研的实效性。
回顾近几年的教科研工作,虽取得了一些成绩,但还有很多地方需要改善、进一步充实。在今后的工作中,我决心继续加强学习努力实践带领广大教师营造全员参与的氛围,搭建更多展示才华的舞台,供给信息交流的场所,使自我的教科研水平再上一个新台阶,使学校的教科研工作有个新的跨越。
新学期学校教科研工作总结3
本学期我校教科研工作,坚持以用心稳妥地推进课程改革,切实提高教学效益为主题,在“科研为先导”的旗帜下,进一步加强学习与研究,不断更新教育理念,深入研究教育教学理论,紧紧围绕新的学科课程标准,透过多种形式、多个层面的课题研究活动,帮忙教师改变传统的课堂教学方式,优化学生学习策略,重视培养学生的创新精神与实践潜力,提高课堂教学效益,学校教科研工作在全体教师的共同努力下,转变观念,取得了必须成绩。
一、指导思想
以《新的课程标准》为指导,认真研究课标和基础教育课程改革理论,探索实施与新课程相应的教学方式和方法,贯彻执行崇尚创新的工作精神及用心开展教研活动的要求,加强教学研究如教学管理。在“教书匠”、“经验型”向“学者型”、“科研型”转化过程中,迈出了坚实有力的第一步。
二、主要工作
1、加强理论学习,提高教师理论水平。
我们认真组织课题组教师学习相关的教育科研理论知识和课程理论知识,做好教师业务学习的改革工作。本学期,我校围绕新课程实施中的一些具体课题,如课堂教学策略、学科专题研究等。邀请市教研室、教科室的专家来校作教科研知识讲座,并邀请了首席教师徐瑞芳校长来我校就教师专业化发展做了专题讲座。透过学习、培训、研究、交流等多种途径,努力建立一支师德高、善创新的教科研教师队伍。
2、课题研究与各类公开课整合。
为推进教学研究与新课程改革,学校开展了各类公开课活动:研究课、优质课、示范课、汇报课等。各课题组成员能将自我承担的公开课与各自研究的课题结合起来,在公开课中落实课题研究的措施,体现课题研究的特色,充分发挥课堂作为课题研究的主阵地的作用。
教研组长及为教科室组长。在期初制定教研组活动计划时,明确了本教研组研究课题,根据本组成员所承担的研究课题状况,围绕学校的课题,落实研究方向。在公开课研讨、备课组活动等教研活动中,课题研究被作为一个重要的资料进行,主要分析研究措施的落实,实施的效果、经验与存在的问题等资料。
本学期,我校遵循“问题即课题”的原则,各教研组根据学科特点,在学期初定出自我的教研专题,数学组的“问题解决意识”、低年级语文组的“写字教学中如何培养学生的观察潜力”、高年级语文的“阅读教学中如何培养学生读中感悟的潜力”、英语组的“英语课堂教学实效性研究”、自然学科的“实验课中实验观察的指导”,还有其它学科也分别根据实际教学制定出了教研专题。各教研组每周一次教研,教研活动资料要围绕自我的专题进行活动,学期末撰写专题论文,根据论文的质量,学校评选出一、二、三等奖,对教师进行奖励。
3、全体教师撰写反思、随笔,构成浓厚的氛围。
全体教师撰写教学后记和反思,学校每月由教研组长进行月查,期中和期末由教导处进行检查。透过写教学反思和后记,不仅仅提高了教师的理论水平,并且在总结和反思的过程中,教师的教学行为更加规范,教学更具有实效性和针对性,提高了教学的质量。
建设一支高素质的教师队伍是兴校之本。针对学校开展教科研工作的实际状况,我们从学习理论入手,要求教师每学期写好一篇自我的专题论文,要求中青年教师人人写心得体会。全校共收到了70多篇教师的校内的教学论文及十多篇获省、市级一、二、三等奖的论文。其中汤群教师的教育叙事《和孩子聊会闲话》在《胶州教育》杂志第五期刊出。提高教师素质的又一个重要途径是课题研究。没有课题,就无所谓教育科研,更谈不上“科研兴校”。在学好理论的同时,我们用心支持、鼓励和组织广大教师参与课题研究,在教育教学实践中勇于开拓,不断创新,超越自我。我们要求教师人人参与课题研究,因为教育活动虽有规律,但这些规律在不一样条件下的运用会有很大不一样;教学有法,但无定法;教育经验的借鉴也得透过自身的实践和研究加以改造消化,使之成为自我的经验,才能收到预期的效果。所以,仅有参与教育科研,才能提高教师的教育教学水平和潜力。我们以课题为抓手,将骨干教师团结在一齐,共同学习,共同研究,共同提高,这样能够聚合一批人,带动一批人,培养一批人,推出一批人。
4、培养教育科研意识。
对教师而言,科研意识就是对教育教学活动的追求和探索,是运用教育教学理论指导教育教学活动的自觉性,是对所从事的教育教学活动一种清晰而完整的认识,基于上述观点,我镇各校注意在提高教师的教科研意识方面下功夫。(1)转变观念,提高教师教科研意识。以前,学校大部分教师对教科研漠不关心,认为教科研是专家的专利,自我把书教好就行了。针对这种认识,我校领导多次召开会议强调教科研的好处,揭开教科研神秘的面纱,指出现代社会要求教师务必搞好教科研,搞好教科研是指导教师走进新课程,以及教学改革成败的关键。并把教科研工作纳入教师量化管理,逼着教师改变过去的看法,增强教科研意识。(2)提高教师素质,增强教师教科研意识。我们对教师素质的要求不仅仅仅停留在提高学历,训练教学基本功。而是对教师提出更高的要求。要求教师对自我所从事的事业自觉地去追求探索和研究。为此,我们多次请有关人员对教师进行教育科研的培训。提高了教师进行教育科研的潜力。
新学期学校教科研工作总结4
我校教育科研工作紧紧围绕“发展为目标、改革为动力、细化管理为抓手、提高教育质量为根本”的中心,用心走“以科研促教学,教学科研相长”的道路,增强教师实施课程改革的使命感和职责感,深化以课堂教学为中心的教育教学改革。充分发挥教育科研的先导功能,以课题研究为载体,学科课堂教学为基地,努力提高教育科研质量。现将本学期教育科研工作总结如下:
一、学习研讨,全员参与
1、为进一步转变教师的教育观念,让所有教师的教育理念提升到一个新的层面,我校十分重视和加强教师的理论和业务学习,采用群众与自学相结合的办法,提倡写学后反思,让先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中,从而更有的放矢地指导自我的教学实践,更快更好地提高教师的专业知识。本学期,我们充分利用业务学习时光,继续组织教师透过各种途径、各种方式的学习,使广大教师对《课程标准》的要求有了新认识。学校组织教师观看有关新课程的理论录像资料,透过学习笔记、网络博客交流等系列活动,让教师的观念得到更新,知识得到长进,理论得到提升,真正做到学以致用,学有所长。鼓励教师撰写教学科研论文。
2、人人尝试做研究。本学期,学校以《运用“五环三步教学模式”
实现学生主体参与的实验研究》课题为切入点,来促进教师的专业成长。先学习,后尝试,努力做到将课题研究与平时的教学实践有机结合起来,确立“问题即课题、教师即研究者、教学即研究、课堂即实验室”的意识,让教师不断地对自我的教学计划进行评估与分析;对自我的教学行为进行决定与审视;对自我的教学结果进行反思与总结;对学生的学习品质、学习行为、学习方式进行剖析与探索。这一举措,有效地提高了教师的课题研究潜力。
3、搭建平台,深化教研。本学期学校透过网络平台定期开展网上教研活动,科研室和各课题组定期发表科研专题,透过学习、讨论,交流、互动,点评、小结。提高了教师网上教学科研的潜力,对“高效课堂”的改革,起到了有力的促进作用。
二、整体布局,构成课题研究规划
我校的课题研究工作依据我校的实际状况,按照轻重缓急,难易程度,明确主攻方向,全校整体布局,统一规划。构成三个课题组:国家级子课题《小学班主任与班级管理研究》,市级课题《运用“五环三步教学模式”实现学生主体参与的实验研究》和《一日活动中幼儿良好行为习惯培养的策略实验研究》。各课题组在组长的带领下,认真制定研究课题方案,有计划的开展课题研究、并进行记录、总结,与展示活动。我们还坚持“立足课堂,营造特色,提高质量”的原则,以应用性课题研究为主,边实践,边研究,边总结,不断探索,并上升为理论,构成百舸争流的局面。
三、用心认真地开展课题研究和管理工作。
学期初,学校召开了科研会议,对“十一五”课题进行了总结,同时对“十二五”规划课题作了展望。学校将继续根据办学方向和特色建设,在如何全面提高学生素质,提升办学质量方面作进一步的探索与研究。本学期我校对《现代教育技术与课堂教学有效整合的研究》这项课题进行了研究,该课题将引领我校信息技术教学,以新颖的网络教学形式,激发教师学生利用网络资源自主学习意识与兴趣,从而提高教学质量。
科研室进一步加强市级立项课题研究和管理工作,实行课题组长负责制,定期召集课题组成员开展专题研讨,总结阶段成果,提高研究深度,在理论总结上力争档次,求提高;在实践中开展实验状况阶段性总结,务求认真落实。我们透过开展校级课题研讨汇报活动,查看资料、方案总结、听观摩课、展示实验成果等形式,加强对各级各类课题的管理工作。
四、重视成果总结,提高科研品位。
1、每位课题研究教师都要有成果意识。在认真学习理论的基础上,做到学以致用,努力把理论与自我的课题研究结合起来,及时做好课题研究过程中的成果总结,撰写必须数量且有较高质量的课题反思、论文,不断提高认识,逐步构成自我的理论认识结构。本学期,科研室组织教师参加了各级各类科研科研成果的征集。
2、认真开展优秀论文的选送活动。对于上级主管部门组织的论文评比,科研室都将尽早通知每位教师,认真组织论文选送,加强对外推出的力度,争取论文发表和获奖率继续上升。
五、存在的不足和工作措施
在越来越深入的课题研究中,我们自身的水平不能满足研究的需要,尤其在我们的学校“小课题”研究中就能够看出,理论知识不完善、研究工作缺乏思考、课题题目的不规范等问题突涌而至,可见教师们的科研潜力还亟待提高。同时我们部分教师的研究热情还不足,我们的创新精神还不够,我们研究的外部环境还不尽人意。
在下学期我们将更多地阅读教育刊物,多写写教学反思,以进一步提高理论的素质,以理论来指导、武装我们的实践,指导我们的课题研究,真正使学校里有一股研的氛围,教师们一齐拿起智慧的钥匙打开这座一贯认为神奇的大门,跨过教育科研这座被视为高不可攀的大门,走进教育教学研究的行列,成为一名研究者。“向科研要质量,以科研促发展”已成为广大教师的共识。
总之,“学无止境、教无止境、研无止境”短短的12个字充分概括了我们教育科研的方向与精髓,唯有我们在这浩瀚的教海中乘风破浪、勇于开拓,才能在课程改革的礁石上激起一朵朵美丽的浪花!回顾本学年的教科研工作,虽取得了一些成绩,但还有很多地方需要改善、充实。在今后的工作中,我们要进一步营造全员参与的氛围,搭建展示才华的舞台,带给信息交流的场所,使我校的教育科研工作稳步前进。
新学期学校教科研工作总结5
本年度,学校教科研工作本着“科研兴校,科研兴教”理念,严格上级教育科研工作计划和要求,进取探索和创新,取得必须成绩。
1、领导高度重视,促进学校教育科研可持续发展。
学校领导十分重视学校教育科研工作,在财、物、人上给予了大力支持,凡事只要有对教师专业发展的学习机会,不惜代价外派教师外出学习,本年度各类外出培训多达200多人次;只要是对教师专业发展的教育教学活动极力争取,比如:上半年初中政治、化学毕业研讨会,高中政治、数学“生本高效课堂展示活动”;下半年初中“减负提质暨初中教学质量分析会”在我校顺利召开,极大地推进了学校教师的专业发展。
2、强化常规教研活动,促进教师业务本事的提高。
(1)主题教研会。
每学期开学召开各教研组组长会议,突出“以质量为先”的思路,强调常规教研活动要求、资料,并指导常规教研活动的实践操作程序(要确定活动的主题、专题发言人、活动记录要详实),并派专人考核,周前会在大会上公示,确保常规教研活动的落实有效。
(2)教研月活动。
在上级教研月活动要求的基础上,以“县133生本课堂模式”理念,细化学校的教研月活动方案。要求各教研组拟定操作性较强的教研月活动计划,活动期间学校领导不定时检查指导,优质课、公开课、合格课“三课”要求:课题明确,操作适当,启发性较强,有必须的推广价值。春学期开展“高中部校级生本高效课堂展示活动”,秋学期开展“初中部校级生本高效课堂展示活动”并进取参加“县级生本高效课堂展示活动”取得可喜成绩:高中获得一等奖1项,二等奖12项,三等奖5项。
(3)听课交流活动。
教研组要求教师严格按学校教研常规指标听课,领导推门听课,不定时检查并集中点评分析,指导教师任何听课,真正落实听课交流、取长补短,提升业务本事。
(4)新教师合格课认定。
学校严格按照上级文件精神,进取开展新教师合格课认定工作。活动中,拟定详细活动方案,聘请相应教研组学科高级教师或骨干教师担任评委,相应学科领导干部担任组长,教师自我意向“跟师”或学校指派教师帮忙新教师成长。本年度共完成32位新教师的合格课认定,促进了教师业务的有效成长。
3、注重课题研究,践行课改理念,促进教师专业发展。
教育科研是学校发展之本。学校注重课题研究,以践行新课程改革理念,帮忙教师不断健康成长。本年学校加强市级课改专项立项课题《农村高中教师专业发展策略研究》的实验与探索,已完成研究报告初稿;努力开展重庆市“十二五”教育科研重点立项课题“重庆名校史志研究”一级子课题《重庆市巫山大昌中学校史志研究》,探索学校优质发展理念,已完成校志初稿并得到总课题组的修改指导。
学校共立项校本小课题15项,共收到结题申请12项,结题申报“县教育科研成果评奖”8项。进取指导教师撰写教改经验论文,提高业务水平。本年度全校教师在《师资建设》、《读写算》、《科学咨询》等杂志公开发表文章22篇。
4、强化校本培训,注重学习和宣传,推动学校健康发展
校本培训是教师学习业务的有效途径之一,学校强化校本培训,帮忙教师成长。聘请学校领导和骨干教师对新教师进行了“教师职业道德、课改新理念和教育教学常规”等资料的岗前培训;校长亲自做了“提高校本教研实效,促进教师专业发展”的讲座,举办了“学校教育科研实践基础”、“生本高效课堂实践探索”、“教育教学常规基本技能”等专题讲座;自办《昌中教研》一期,自发简报6篇,网络宣传交流文章20余篇,重庆法制报做了“质量促发展,特色树品牌”的专题报道,有力的推进了学校的发展。
成绩只能代表过去,发展才是未来。学校教育科研任重道远,我们将与全校教师一道,不断探索与创新,实现学生的健康成长,促教师发展、学校辉煌。
时光飞逝,不知不觉,一个学期又过去了。回顾这三个多月的教学生活,可谓紧张而忙碌。这一学期,我校全体教师认真按照学校制定的教育教学工作,有序进行教学工作,开展校本培训。我们结合温州市下发的新教学常规,
一、认真学习理论,更新教育观念
本学期,我校教师认真学习实践各科课标,力图更接近最新的教学理念。同时,组织教师学习温州市的新教学常规,以新的常规要求老师们备课,上课,使课堂更加有效,使学生更加轻松地学习,有效减轻学生的课业负担。
二、继续开展校内听课评课及教学诊断活动
本学期,我校各教研组认真积极地开展集体备课、专题研讨、公开课、教学诊断、优质论文交流等多项活动。公开课是大家相互取长补短的很好途径。该学期我们共开展了6次语文研讨课,6次数学研讨课。每次活动,我们都认真抓好以下环节:组织听课,评课、诊断、总结。有付出就有收获,我校邵xx老师在骨干班培训中,一堂《平均数的认识》深受好评;讲座《角的初步认识》更是得到研训员南xx老师的高度赞扬。
三、进一步落实集体备课制度
本学期我们认真落实教导处有关规定,严格纪律要求,改进组织方式,在备课组内实行定课题、定时间、定主讲人、全体参加的做法,在很大程度上提高了集体备课的质量。该学期我校共开展了11次组内集体备课。通过老师们课前的积极探讨,深入研究,对文本进行了更加深入的解读,课堂教学效益大大提高。
四、教学常规检查常抓不懈,落实到位
本学期,我们按照新常规开展了2次常规检查,做到狠抓、落实,不走过场,认真细致,发现问题及时整改。通过督促、检查教师们形成了工作习惯。本学期,我校所有老师的教学常规明显好转。其中,本学年新进的教师金晓静尤为优秀。更为一提的是,我校两位老教师陈福荣和陈美英老师,虽在教学岗位上二十余年,但对于教学常规丝毫不懈怠,值得所有的青年教师学习。
五、校本活动特色创新
该学期我们教研组在教导的带领下,更加关注教师的自身基本素质,从读到写,以写为重,该学期我们开展了教师写字活动,经过书写优秀的老师的指导,示范,各老师学习,模仿,练习,进一步提高了自身素质修养。
学校的教科研工作就应当实实在在的成为学校教师实现这一目标,实施切实可行的教育教学行为的促进者、先行者。因此,为教师搭建一个可以导演生动活泼教育教学成功案例的宽阔、稳定舞台,以有效的全面的落实党的教育方针,就是学校教科研工作的使命。以科研为先导,科研兴校,也是教育改革中不可缺少的重要组成部分。
一、 工作管理
为保证我校科研工作的正常开展,我校领导班子带头,规定教师必须人人有课题,年年有成果。学校将教研单独作为一项工作在教师量化考核细则中,使广大教师提高认识,认真对待教科研工作,并逐年加大教科研工作所占比例。学校规定凡教科研工作不积极,力度不大评优评先一票否决。年终考核时教师获得的科研论文证书作为单项奖计入教师量化考核。由于课题立项周期较长,评审环节复杂,广大教师以前参与度不高。为扭转局面,提振广大教师参与教科研工作的热情,学校领导班子成员亲自承担课题立项任务。
二、课题研究
在xx期间,以“学校xx发展规划”为指导,全面落实学校发展纲要所提出的“办学目标”,积极推进二期课改,坚持“以人为本,德育为重”的原则,不断开发德育教育系列的校本课程,依据学生思想品德形成的规律及发展要求,形成以学生良好行为规范为本的德育体系,紧紧围绕爱国主义教育为主旋律,培养具有健全人格,健康体魄情感丰富,善于合作的适应时代要求的新人。我校在xx年4月立项了德育科研课题——加强未成年人思想道德建设有效途径和方法研究,xx年结题。通过课题研究实验使学校初步达到:德育队伍专业化;德育评价科学化;德育组织网络化;德育效果最优化。
__年学校教科研工作立足当前职业教育的新形势和教学改革的新要求,围绕学校__—__年三年发展规划,贯彻教育科研为教育教学决策服务、为教育改革实践服务,为促进教育者和受教育者发展服务的方针,以职业学校的课堂教学为主阵地,充分发挥教科研在课程改革中的先导作用,大力推广校本教研,使教科研“源于教学,高于教学、指导教学”,从而达到“科研强师、科研兴校”的目的。
在一年中,全校教师共同努力,在教科研方面取得了丰硕的成果。先后有一项成果获浙江省第三届职业教育教学成果一等奖,一项成果获浙江省“中小学名师名校长计划”教育教学课题优秀成果,两项成果获绍兴市第三届职业教育教学成果一等奖,完成校本教材八本,教师专著三本(《安全常识》(许绍勇)、《传感器应用》(周云水)、烹饪原料知识同步练习(杨正华)),教师参与编写通用教学用书五本,教师发表、获奖论文九十篇,__年市级规划课题一等奖一项,二等奖二项,__年市属级课题一等奖二项,二等奖一项,三等奖一项,__年省级课题市级评比二等奖一项,三等奖一项。出版《职教论丛》第二集《班主任案例》。
一、聚集课堂教学提升教学质量
__年学校校本教研进一步促进全体教师通过开展专业研修和实践,增强自身专业能力,特别在提高课堂教学质量方面进行重大改革。
课堂始终是教与学的主阵地,提升教育教学质量,关键在于提高课堂教学效益。为使我校教师更加重视课堂教学,不断科学地研究、改进和优化教学过程,让课堂精彩高效,使师生愉快教学,促进教育教学质量的全面提高。学校在本学期推出了为期三周的“课堂教学风采周”、“新教师汇报周”活动。为使此项教学活动深入全面地开展,活动经历了三个阶段:
1、组内研讨磨课阶段
从开学初起,各学科(专业)教研组长带领本组教师深入课堂,互相听课、评课,各组推选出一位教学经验丰富、教学风格独特的教师代表本组参加校“教学风采周”的展示比赛。教研组“聚焦”参赛教师的课堂,通过“个人设计——集体听课——集体反思——调整修改——再次研课”的反复磨课,充分发挥集体的智慧,帮助参赛教师不断改进和完善教学课例,根据学科特点,集体思考和_____影响课堂教学效益提高的难题。
全校24位工作三年内的新教师,将“汇报课”当作是自己的促进课、成长课,在教研组、学区首席教师及师傅的热忱关注、帮助下,不断锤炼自己的教学内容整合能力、教学环节设计能力和中职课堂的驾驭能力。所以说好教案是改出来的,好课是磨出来的,好教师是历练出来的。在这个阶段中,学校教师深刻感受到了教研组针对性强、效果好的教研模式对教师教育教学能力的促进作用。
2、课堂风采展示阶段
经过二个月的准备阶段,11月19日至23日,各学科(专业)教研组开出了十堂公开展示课,学校组织全校教师听课观摩。此次课堂风采展示过程中,许多教师都尽可能地挤出时间听课,听课人数之多,是前所未有的。为使更多的教师能观看到十位教师的课堂风采,学校对每一节风采课进行了现场实录并放置在校园网。还聘请陈钧海等四位市教育界德高望重的特级、高级教师与本校的三位高级教师担任评委,对教学风采展示课进行了评比,评出一等奖2名,二等奖3名,三等奖5名。
11月26日至30日,12位工作2至3年的新教师开出了他们打磨已久的汇报课。在汇报课上,新教师教态自然,仪表大方,语言清晰。对教学环节的把握有序规范,在授课过程中能恰当地运用教学手段与学生积极互动、共同发展。部分教师已初步形成了自己的教学风格。__年1月4日第二阶段“新教师汇报周”活动结束,学校又对25位新教师进行评比,评出一等奖2名,二等奖4名,三等奖6名。
3、全校教师评课阶段
此次活动是学校为各教研组充分展示课堂教学特色、新教师展现课堂教学能力搭建的舞台,更是引导全校教师聚焦课堂,更加关注课堂教学质量的一项大规模教科研活动。因此学校要求全校教师充分关注风采展示课,在实地听课或观看网上录像的基础上,围绕如何提高职校课堂教学质量展开大讨论,以风采展示课为典型,评析研讨,取人之长,补己不足,促进学校课堂教学质量的全面提高。学校要求每位教师有针对性地写出一份评课稿。各教研组要集体教研,评价新教师的汇报课,共同帮助新教师更优、更快地成长。
二、拓展教研模式深化尝试教学
“自我反思、同伴互助和专业引领”作为校本教研的三个要素,已经被广大教师所认同。但国际经验告诉我们,教学改革理念变得愈快就愈有避免表面化和形式化的偏向。在这一年中我们强调教学研究活动的实效性和先进理念如何具体化为教师的教学行为。为此各个教研组借助于“主题教研究活动”(每月一次周六举行)这个平台,积极贯彻落实教学行为与先进教学理念的结合。如美术教研组结合专业改革,进行《美术高考素描课的教学改革》校级课题研究。在主题教研究活动中课题主持人成志勇老师从阶段性研究教学成果入手,对素描教学进行了令人耳目一新的解释:课程内容不再按照从石膏几何体到静物再到石膏像真人头像的过程,而是从素描的基本知识点入手,把课程分为:线性训练、深入训练、明暗训练和画面形式感训练、应试教学等几个课题。
训练的载体直接大量使用石膏像、真人头像,适当的使用静物,轮流安排。与传统课程设置相比有几个优点:①训练更加具有针对性,能集中时间解决相对单纯的问题;②起点高,增加石膏像和真人头像的训练时间。③不在复杂的众多知识点中混淆不清。老师们围绕课题,进行了课改方法和学科教学方法探索的研讨、交流。认为:教学质量的提高,首先在于要把课程改革的工作做好,而如何进行课改,则首先需要有适合专业、适合学生的方向。以注重学生的能力成长规律为根本、立足于学生认知能力成长的规律与学科核心知识技能的建构方式相结合,建立在这样的方式上,专业组进行课程的设置与教材的组织才是合适的,在此基础上再进行教学方法的探索,才能系统地保证专业教学质量的提高。
如何改革传统的课堂教学模式,激发学生的学习兴趣,调动学生的学习主动性,“让教学更有效”,一直是困扰中职学校的难点问题。近年来,我校致力于教学方法的改革,积极开展了“构建中职尝试教学法”的研究,许多老师转变教学观念,精心设计课堂教学,注重激发学生兴趣,让学生在课堂中主动尝试、动手操作、合作讨论、反馈点评,把课堂还给学生;把学习的主动权交给学生,提高了课堂教学效率,也使学生的能力得到了培养。教法改革使课堂教学的有效性大为提高。
今年,我校组织了两次尝试教学观摩会,通过听课评课,开展教学研讨,交流尝试教学的运作模式,许多老师还写出了教学成果、教学反思、教学案例和开展尝试教学研究的教学论文,改革取得了显著的实践成效。今年上半年,《中国教育报》分别于3月8日和6月14日两次报道了我校开展教学方法改革的情况,特别是6月14日,不但以《尝试创新、乐学乐教》为题长篇刊登我校开展教学方法改革的专题报道,还配发了专家点评、校长感悟、教学案例和活动照片,在全国引起较大反响。我校《构建中职尝试教学法的研究与实践》课题荣获浙江省第三届职业教育教学成果一等奖。
以下是小编为大家带来的“催收员个人工作总结”。在现代职场中,文档处理技能是连接态度和行为的重要纽带。在写作之前,我们可以尝试换换思路,先看一下优秀范文是如何写的。学习优秀范文可以帮助我们更好地思考人生,拓展自己的格局。分享这篇文章可以让您的朋友们也能够受益,并与您一起学习!
半年来,在分局党委和大队中队的统一领导下,党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示,严格遵循《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和第xx次全国公安会议精神,政治坚定、执法公正,努力为担负起巩固党的执政地位,维护国家长治久安,保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我半年来工作情况总结汇报如下:
不断向先进典型学习,以他们为榜样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项任务指标。
认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,努力争做一名政治思想过硬,业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。
三、廉政建设方面
回顾半年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。
二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。
今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,入党申请书每一天上下班,每一次接处警,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格警察。
催收个人年度工作总结
在本年度的催收工作中,我有着许多难忘的经历和成就。经过一年的不懈努力,我终于能够在这个行业中脱颖而出,展现出了自己的实力和能力。下面是我的催收个人年度工作总结:
工作概况
在本年度的催收工作中,我总共接到了180个案件,其中还包括了一些比较难催收的案件。经过一年的努力,我成功地收回了其中的160个案件,并且获得了95%的回款率。同时,我还积极学习了催收的理论和技巧,并成为了一个能够独立完成催收工作的专业人士。
工作技能
在本年度的催收工作中,我掌握了许多技能,这些技能包括:了解催收法律法规和催收实践,学会催收技巧,了解催收工具和流程。我还学会了如何与债务人进行有效的沟通,并帮助他们尽快偿还债务。此外,我还学会了定期与客户进行沟通以及如何处理延期付款和分期付款的申请。
工作经验
在本年度的催收工作中,我学会了如何在短时间内找到债务人,并与他们取得联系。我发现,与债务人进行的第一次沟通非常重要,因为这将决定下一步该如何采取行动。此外,我还发现,在催收工作中,一定要保持清晰和沉着,在处理高压工作时要及时利用碎片时间来调整自己的心态。
工作总结
在本年度的催收工作中,我通过自己的努力和积极的态度,成功地完成了许多难以处理的催收案件,并通过了公司的考核。同时,我也学会了如何与不同类型的债务人进行沟通,并且帮助他们尽快偿还债务。在下一年度,我希望通过持续的学习和不断的努力,实现更多的成就,并且成为一个更加专业和敬业的催收人员。
信用卡催收员工作总结
篇一:催收个人月度工作总结
个人总结
尊敬的领导您好:
我是xxx,自xx月xx日来到xxxx催收与反欺诈部这个大家庭。首先学习了我处贷后催
收工作的相关知识,及岗前各位同事的指导和总部的催收培训。然后正式上岗催收一个月。
在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习,一边自我总结的工作原则。说说我的认识。
首先、催收能力有待很大的提高,我们是直催部门不是总部电催部门,如果我们的水平
还停留在提醒式催收的水平那我们部门就没有存在的竞争力了。我们的另外一个优势就是能
落地上门催收,各家银行各家催收公司都在实施上门催收如果不能有过人的技巧怎能保证优
先挽回我行的损失。
其次、催收的技巧问题,我们在催收中总会用到交通银行北京办事处司法组这个称谓,首先我们的法律知识要学习,民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼
流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不能掌握牢了,轻则客户认为你不专
业、重则认为你是骗子。在催收中我们的客户90%以上都是换了单位住宅,怎么能掌握客户
的现在资料。对于很多我不是不还就是没钱这种客户我们怎么能督促他想办法把钱还上等问
题。在以后的工作中还要不断的学习。再次、思想认识要改变,催收也是销售的一种。以前觉得催收就是要账谁要回来的多谁
的任务完成的好就是优秀的了。我们直催部门也是银行的一个窗口部门,我们的一言一行都
代表着银行的形象。我们不但是催收也是客服。最后、我对我们行的催收工作的疑问。
1、我们的外访考核每月25单,如果我只是为了完成这个任务去外访,我可以把明知道无效的地
址集中外访一遍,快又简单。
2、我们做的都是一手直催案件,但是我这两个月都会收到很多
180+的账户并且金额大无催收记录,这样的案件我是否可以认为是电催的失职或者就不是一
手案件呢?
3、很多的欺诈案件按正常案件委托给我们是否有点不公平?(其他银行欺诈由专
人负责并且提成都很高)
xxx xxxx年xx月xx日篇二:商账
催收年终总结报告2014年催收员年终总结报告白驹过隙,来到公司也半年了,从菜鸟催收员成长为老鸟催收员,经手了几百个案子,了解了几百种案情,分析了几百个债务人,发现做催收也是一门学问,一门考验我如何分辨
真实与谎言、如何选择顺势或逆势、如何处理事实和狡辩、如何战胜自己和敌人的大学问。做的好与不足,都已成为过去,重要的是如何在即将到来的一年中发扬自己的长处改善自己
的不足,以迎接未来更大的挑战。现将过去工作中的事情向领导汇报,希望领导批评指正。一,业绩总结。
2014年7月份至2014年12月份,总回收金额466254.5元,为公司创造佣金62059.5 元,为部门创造业绩62059.5*0.7=43441.65元。对于这份成绩单,自己都很不满意,有愧于
公司领导的信任和栽培。
二,工作总结。
在工作中,经常会碰到债务人说马上付款,这些人中的绝大部分是不能在三天之内付款的,原因有两类,一类是:忘了付款、财务忘了付款、老板没有签字等等;另一类是打马虎
眼、找托词。对付这类还算友善的债务人,先不着急发飙,接下来要做的是问清没有及时付
款的原因以及了解公司大体状况,付款人是谁?公司账上有没有钱?工资能否正常发放?领
导知不知道欠款的情况?负责付款的最高领导是谁?这些情况了解之后再要领导的联系电话,最好是手机和邮箱。顺便核实一下地址、工商登记资料。接下来的是直接找付款的最高领导,找其他人都是浪费时间。俗话说“阎王好见,小鬼 难缠”,在催收过程中很多时候碰到的都是小鬼,销售部(采购部)推付款要找财务部;财务
部又说流程还没走到她们这里,要销售部去走完流程再找她们。还有一个有必要提到的,那
就是前台,前台这个不可或缺的角色是万万不能得罪的,她在公司的体系中是没有一点话事
权的,但却是公司信息最灵通的,哪个部门负责、该找哪位领导前台最清楚,包括他们的电
话。前台这类人,我们称之为“绵羊”,一般情况下是很好对付的,直接说事找谁负责就可以。
碰到个别厉害的,能用各种理由借口挡住我们,我们也无法核实真实情况,这时候就需要晓
之利害、道之以德理、威之以利益,这类人我们称为“狐狸”。销售部和财务部两个并列的部
门,或多或少都有互掐的苗头,至少不会有阖家欢乐一家亲那么深层次的友好关系,对付他
们一个反间计就差不多了,打销售部一巴掌,给财务部一颗糖,马上就能找到最后的boss。和领导通话要保持最起码的尊敬态度,再怎么说也是领导,肯定有过人之处。碰到行事
果断、视野远大这类领导,一般都能顺利解决付款问题,这类人我们称之为“鹰”。碰到那种
又好面子又不解决问题的领导,要是他软硬不吃,我们可以通过其他途径来达到目的,比如
让他的客户来通知他欠款的事情,这类人我们称之为“驴”。拥有“驴”这类领导的公司也多
半规模不大,经营状况不是很好,还款能力大打折扣。
在2015这个崭新的一年,我会不断学习、积极进取,不断提高业务能力,不断扩充行业
知识,以到达催收高峰。一方面是提高电话催收能力,通过案例分析、反复推敲债务人心理、听催收录音、模拟对话等方式来提高自己的水平。另一方面是提高信函催收能力,通过学习
催收大师信函催收教程,工作中的写函培训按照多写、多看、多参照进行,写出自己的风格。
为公司创造利益,才能为自己创造利益。也祝公司事业顺利,在2015年挣个钵满盆盈!xxx 2015-01-13篇三:2009年应收账款催收工作总结2009年应收账款催收工作总结分公司于2009年9月25日成立应收账款催收领导小组,10月8日各部门、各项目部进
入了实质性的收款阶段。在分公司领导的大力支持下,在领导小组全体成员的共同努力下,克服种种不利因素,在春节前分公司共收回工程款5116万,其中武广客专、广州地铁、海南
东环、大准铁路等项目都超额完成既定目标,深圳地铁项目工程款回收取得突破性进展。09 年的工程款催收工作基本完成预定的收款目标,保证了分公司施工生产的正常运转,保证了
春节前民工工费和设备材料供应商货款的支付。2010年分公司面临更繁重的施工生产任务,对资金的需求量也更加紧迫,工程款回收工作形势更加严峻,分公司要进一步加大成本控制
力度,提高管理水平,增强工程项目效益,减轻资金周转压力。2009年分公司工程款回收工
作已告一段落,但工程款回收工作仍然有很大的改进空间,各部门、各项目部要进一步统一
认识,加强工作责任心,继续高效、有序地推进工程款回收工作。应收账款催收领导小组
二o一o年二月二十五日篇四:催收管理费个人心得体会
催收管理费个人心得体会到保利壹号公馆上班,一转眼快三年了,在物业管理催收费用这方面,结合老同事的经
验及时的更正,对业主交费做到三“心”就是爱心、耐心和决心。爱心是指工作态度,是否
能满怀热情地接待业主,发自内心地把业主当成朋友和亲人,想他们之所想,急他们之所急。
耐心是指工作方式,当面对业主各种繁琐甚至近乎挑剔的诉求时,能否耐心地听进去、记下
来,然后仔细地予以解决。决心是指工作目标,当为业主解决问题需要付出辛劳和汗水,需
要克服各种各样的困难,甚至为维护业主的人身和财产安全需要付出鲜血甚至生命时,咬牙
支持到底、甚至挺身而出。能努力以这三“心”来面对业主提出问题,那还有什么业主不把
我们当成自己的朋友和亲人呢?我相信我们能一定做到的。催收费用工作建议如下:
1、及时递送催缴款通知单。在住户入住协议中约定通过小区信 箱投递各项收费通知单,住户在指定的收费日期须按时缴交,逾期按市物业管理条例的规定
每日收取1‰的滞纳金。指定的收费期结束后,管理处应及时向欠款户发出催款通知单,顾
及到部分住户不查看信箱,管理处可将催款通知书送达住户,并提醒住户注意查看信箱;对
于部分居住在其它地方的业主,管理处应通过电话、传真、电子邮件或寄信等方式向业主催
收管理费。
2、采用多种方式收费,为住户缴费提供方便。从提高工作效率,方便住户缴费的角度考
虑物业公司应大力推进通过银行划账的方式收取费用,如“一折通缴费”,方便业主在管理
处便可办理煤气、电话、有线电视等划帐手续。
3、加强法制意识,追讨托欠费用。一般来说,收楼时与业主签订入住协议中应约定业主
须及时足额缴纳物业管理费。如果业主未能在规定时间内缴费,物业管理企业有权收取末付
款项的利息,并征收一定的滞纳金,以弥补由于拖欠引起的额外工作成本。当上期费用被拖
欠时,物业管理公司应向业主发催款通知单,并要求业主签收;催款单应注明拖欠款的滞纳
金,提请住户及时缴交,以免带来经济上的损失。对于非恶意的欠费户,可考虑不收滞纳金;
对于一些拒不交款的“钉子户”,则要严格依照法律执行起诉并做好催款的记录及证据的保
存工作,如保存好业主签收的欠款通知单或通过寄持号信的方式保存催款证据。对于一些确
有困难的“难点户”,则可以考虑给予适当的优惠。篇五:银行个人业务季度总结个人条线2014年一季度业务总结
一、总体情况介绍
(一)储蓄情况
一季度末人民币储蓄存款账面余额74.35亿(含凤凰3.84亿),比年初增长-3.3亿(含
凤凰-0.92亿)。
截至3月底,我行个人贷款日均余额人民币58.29亿,日均比年初增加3.61亿。一季度
个贷累计投放4.05亿,其中非住房投放1.05亿,个贷综合利率7.072%,个贷投放分行排名
第二。
其中汽车分期中收514万元,分行排名第三
电子银行产品方面:电子银行指标进度较理想,各项指标保持了良好的发展态势,其中
个人网银基金理财销售占比(67.21%)位列分行第一。
个人网银客户活跃户新增2270户,完成率134%,个人电话银行(手机k码/电话汇款)
新增12524户,完成率142%,超级手机银行新增9040户,掌上银行(wap手机银行)新增
8545户,智付通20户,个人电子银行总体指标完成率112%。新增企业网银活跃户231户,完成率192%;新增移动管家336户,完成率197%。
信用卡业务方面:截至3月底支行发卡达4715张,目标完成率59%,全行排名第六。
特约商户:一季度新增特约商户89户,完成率169%。
三方存管:第三方存管净增1982户,完成任务的294.5%,完成值 和完成率均分行排名第三。个贷不良控制:截至一季度末,个贷不良余额1915.01万元,比年初减少84.3万元,不
良率为0.32%,比年初下降0.02%,实现不良贷款余额和不良率双降。服务质量:截止3月上旬网点文明标准服务结果通报,支行总分97.47分,综合排名第六,其中田贝支行分行网点排名前20名内。
(四)客户类指标
一季度末个人贵宾客户增量673户(含个贷228户),完成任务的52%;实现保险贵宾客
户461户,完成任务的100.3%;新增第三方存管1070户,完成任务的125%,完成值分行排
名第三,完成率分行排名第四。
二、主要工作措施
(一)储蓄存款、理财产品销售方面:
1、理财产品到期资金转存定期存款。一季度分行实施阶段性定期存款利率上浮活动,借
此机会,我行大力营销定期存款,主要采取了以下措施:首先,理财产品到期资金转定期存
款或部分配置定期存款;其次,原定期到期转存客户借助此次活动营销客户他行闲置资金到
我行做定期存款;最后,拓展客户行外资金到我行做定期存款。
2、加大了智能商户理财及天天理财产品推广。智能商户理财产品客户资金每周有三天在储蓄存款,且月末自动转一天通知存款,有力促进日均及季末时点存款的增长。具体措施方
面:首先,对结算类客户大力推广智能商户理财产品。其次,引导原开放式产品客户转为购
买智能商户理财。最后,对智能商户不能满足资金灵活需求的客户补充营销天天理财等储蓄
型产品。
3、季末到期产品销售。调整产品销售思路,对不能转化为定期存款的到期资金尽量引导
客户购买季末到期产品,扩大季末到期产品规模,提前锁定季末存款。
(二)个人贷款方面:
1、一手楼按揭贷款方面,积极拓展一手楼盘,“中心天元”准入已通过分行初审。
2、积
极营销公积金贷款,完成新增签约备案楼盘2个,一季度投放20笔,累计投放1069万。
3、加大了非住房贷款的拓展力度,截止一季度非住房贷款投放1.05亿,占个贷总投放25.93%,提高了个贷综合利率水平。
4、加强联动营销工作,对个贷客户的存款、贷记卡、理财产品和
第三方存管等业务进行充分挖掘,提高综合效益。
(三)专业市场方面支行积极响应分行针对点专业市场采取“一场一策”专项营销政策,成立了专业市场专
门小组,目前完成了对服装批发市场的前期调研工作,形成了整体营销方案,目前方案正在
审批过程中。
信用卡商户分期和收单业务方面:首先,联合车商开展丰富多彩的主题营销活动,充分
利用公务员公车改革的契机,我行与鹏峰汽车集团联合开展公务员购车专项优惠购车活动,将车辆卖场转变为我行业务宣传阵地;其次,根据分行对收单业务的考核导向,重点营销总
行级收单核心商户、总行名单制商户、c3系统商户、优质中小商户,特别是酒店、商场等刷
卡量大的商户,公私联动,配合各网点以网点周边的商圈为目标,认真筛选出适合成为我行
分期商户和特约商户的商户,将其拓展为有效商户,提高我行市场份额。目前,已成功拓展
融发投资有限公司、市钱宝科技服务有限公司、顺电龙岗万科广场分店 3户优质中小商户,其中融发投资有限公司已成功上线bmp系统,实现了我行收单的唯一性。
三、存在不足
储蓄存款方面:
一季度储蓄情况非常不理想,年初季末到期产品销售不多。年初储蓄日均考核导致初期
季末到期产品销售没有引起足够重视,季末到期产品规模明显不足。
网银跨季产品销售及高端客户产品对接不利的影响。我行客户个人网银基金理财销售占
比(67.21%)位列分行第一,尤其是对境外(含香港)大客户来说,网银渠道已成为其购买
理财产品的主要渠道。但我行重点产品如汇a基本没有网银额度,季末到期等重点产品收益
也往往低于跨季产品,造成网银客户主动认购跨季高收益产品机会大大增 加,从而影响我行日均及季末存款。
专业市场产品配套不足,缺乏竞争力,造成季末存款流失严重。我辖内珠宝、田贝、营
业部等网点周边分布着水贝珠宝、海燕服装等专业市场,但现阶段专业市场的资金却很难沉
淀在我行,尤其是季末专业市场资金流失严重,每逢月末资金流失量均在2亿左右。
1、结算 方面:目前相比同业针对专业市场商户推出刷卡手续费全免的优惠条件,我行一直都需要收费,而商户对刷卡费率非常敏感,这也是我行迟迟打不开专业市场的主要原因。
2、融资方面:专业市场商户资金周转频繁,临时性融资需求大,而此类商户一般没有不动产来作抵押融资,我行新推出的聚惠通卡信用方式下额度只有5万,且准入条件颇高,难以满足客户需求。目前建行、招行、平安、民生和广发等同业针对专业市场均推出了类似于我行聚惠通卡的产品,特点为额度高(信用方式最高可达50-100万)、随借随还,可以根据商户流水来批额度,无需担保。
互联网金融的冲击:贵宾客户方面:三方存管:基层网点人员不足,阻碍业务发展 随着近几年网点综合经营的逐步发展,网点由之前的主营个人业务逐步向对公、个人综合经营转变,随之而来的人员不足问题已严重阻碍各项业务发展,尤其是卡业务分期的蓬勃发展,给网点客户经理带来了巨大的工作压力。篇二:关于催收不良贷款的经验总结
关于催收不良贷款的经验总结
在国家执行从紧的货币政策以后,如何才能盘活银行信贷资金对各家银行的赢利能力影响尤为至关重要,所以,有必要就本人在一线开展不良贷款收回工作中的经验与大家分享一下。具体有:
一、心要诚。作为一名优秀的信贷工作者,必须要相信你的客户是明白事理的,这是有信心收回不良贷款的前提。其次,必须要学会换位思考,并拿准你的客户心理想的是什么。用“将心比心”的方法,用你真诚的心去与客户进行沟通,用你的亲和力让你的客户去相信你、信任你,这样通常能达到较好的效果。有的甚至在没钱支付利息的情况下,向左邻右舍借也会把利息还上。
二、信息收集要准、全。针对目前我社不良贷款形成的一个重要原因是农村劳动力大量输出,导致无法找到借款人的情况,虽然某些农户内心是有还款意愿的,因身在异地而影响其归还时间;或是存在侥幸心理,以为身在异地,时间长了债务自然就消灭了,最终导致形成不良贷款。鉴于该种情况,我们不仅要通过各种途径取得该借款人的联系方式和近期收入情况,还要用真诚的心去打动其亲朋好友,让他们为我们当“说客”,这样的“说客”往往比我们的信贷人员更具有说服力。
三、软硬兼施。针对某些恶意逃废债务的借款人,千万不要被他们的表面“强硬”所吓倒。其实在他们最“强硬”的时候,便是他们最心虚、最没底气的时候。这种情况除了让当地“德高望重”的人士“协助”,充分对其进行思想“打击”外,我们也必须采取相应的强硬措施,在法律允许的范围内,坚决予以收回。
四、广结“高朋智士”。每个地方都会有几位德高望重、明白事理、办事公道的人。往往这样的人在当地说话都是比较有分量的,且其本人心胸也较为开阔,与之相处很轻松,好象总有说不完的话、讨论不完的问题。和这样的人结为朋友,不仅会使你的工作在当地能很好很快的展开,还能让你把这一地区不良贷款形成的隐患消灭在萌芽状态,便于贷后管理,对个人和工作都将受益无穷。
综合以上四点,便是我从事外勤工作以来在同事那学习和自身实践经验的总结。个人认为其中最重要的一点是要学会“沟通”,这是与人良好相处的前提,要再能懂点心理学方面的知识,那你的工作将更加如鱼得水了。
铁厂分社葛昀
篇三:商账催收年终总结报告
2014年催收员年终总结报告
白驹过隙,来到公司也半年了,从菜鸟催收员成长为老鸟催收员,经手了几百个案子,了解了几百种案情,分析了几百个债务人,发现做催收也是一门学问,一门考验我如何分辨真实与谎言、如何选择顺势或逆势、如何处理事实和狡辩、如何战胜自己和敌人的大学问。做的好与不足,都已成为过去,重要的是如何在即将到来的一年中发扬自己的长处改善自己的不足,以迎接未来更大的挑战。现将过去工作中的事情向领导汇报,希望领导批评指正。
一,业绩总结。
2014年7月份至2014年12月份,总回收金额466254.5元,为公司创造佣金62059.5元,为部门创造业绩62059.5*0.7=43441.65元。对于这份成绩单,自己都很不满意,有愧于公司领导的信任和栽培。
二,工作总结。
在工作中,经常会碰到债务人说马上付款,这些人中的绝大部分是不能在三天之内付款的,原因有两类,一类是:忘了付款、财务忘了付款、老板没有签字等等;另一类是打马虎眼、找托词。对付这类还算友善的债务人,先不着急发飙,接下来要做的是问清没有及时付款的原因以及了解公司大体状况,付款人是谁?公司账上有没有钱?工资能否正常发放?领导知不知道欠款的情况?负责付款的最高领导是谁?这些情况了解之后再要领导的联系电话,最好是手机和邮
箱。顺便核实一下地址、工商登记资料。
接下来的是直接找付款的最高领导,找其他人都是浪费时间。俗话说“阎王好见,小鬼难缠”,在催收过程中很多时候碰到的都是小鬼,销售部(采购部)推付款要找财务部;财务部又说流程还没走到她们这里,要销售部去走完流程再找她们。还有一个有必要提到的,那就是前台,前台这个不可或缺的角色是万万不能得罪的,她在公司的体系中是没有一点话事权的,但却是公司信息最灵通的,哪个部门负责、该找哪位领导前台最清楚,包括他们的电话。前台这类人,我们称之为“绵羊”,一般情况下是很好对付的,直接说事找谁负责就可以。碰到个别厉害的,能用各种理由借口挡住我们,我们也无法核实真实情况,这时候就需要晓之利害、道之以德理、威之以利益,这类人我们称为“狐狸”。销售部和财务部两个并列的部门,或多或少都有互掐的苗头,至少不会有阖家欢乐一家亲那么深层次的友好关系,对付他们一个反间计就差不多了,打销售部一巴掌,给财务部一颗糖,马上就能找到最后的BOSS。
和领导通话要保持最起码的尊敬态度,再怎么说也是领导,肯定有过人之处。碰到行事果断、视野远大这类领导,一般都能顺利解决付款问题,这类人我们称之为“鹰”。碰到那种又好面子又不解决问题的领导,要是他软硬不吃,我们可以通过其他途径来达到目的,比如让他的客户来通知他欠款的事情,这类人我们称之为“驴”。拥有“驴”这类领导的公司也多半规模不大,经营状况不是很好,还款能力大打折扣。
在2015这个崭新的一年,我会不断学习、积极进取,不断提高业务能力,不断扩充行业知识,以到达催收高峰。一方面是提高电话催收能力,通过案例分析、反复推敲债务人心理、听催收录音、模拟对话等方式来提高自己的水平。另一方面是提高信函催收能力,通过学习催收大师信函催收教程,工作中的写函培训按照多写、多看、多参照进行,写出自己的风格。为公司创造利益,才能为自己创造利益。也祝公司事业顺利,在2015年挣个钵满盆盈!
Xxx 2015-01-13
1-9月份期间我的岗位是客服中心主任,根据工作需要我从10月份至今被调到供热抢修队工作。回顾一年来的工作,主要从以下几个方面汇报如下:
一、xx-xx年供热期大用户热费的催收工作:
1.编写xx年一季度经济活动分析材料,通过热费统计分析发现,趸售用户欠费占欠费总额的87.25%,厂部领导安排由我负责趸售用户的清欠回收工作,在厂部和供热公司领导的支持下,于xx年8月22日趸售热费全部回收。
2.完成了职业学院xx-xx年供热期陈欠605.75万元热费,预收xx-xx年供热期热费375.46万元。
3.属于锡市财政局陈欠的直供热费和趸售热费补贴款,曾多次与锡市政府、锡市财政局和锡市供热办的领导沟通,并发文《关于拨付锡林热电厂供热趸售热价补贴的请示》截止到10月底累计回收直供欠费234.91万元,趸售热费补贴款500万元。
4.热费回收率偏低,已严重地影响到全厂的职工的切身利益,为此成立了《关于成立锡林热电厂热费清欠工作组的通知》,按照分工我主要负责趸售和大用户的催费任务,在xx年10月24日完成了全部催费任务。
二、为了进一步完善和认真贯彻公司下发的.《供热营销管理制度》,依据《内蒙古自治区城镇供热管理条例》、《锡林浩特集中供热管理办法》,并结合我厂的供热实际情况,利用近1.5个月的业余时间完成了《锡林热电厂供热营销管理制度》的修编工作。
三、微信缴费方案是在xx年就已经确定,但是受到西三矿财务的制约,于xx年热源厂全员回归锡林热电厂后,在供热公司领导的大力支持下,重新与收费软件厂家和厂财务部对接,为了保证收费软件服务器的安全性,联系厂家加装了防火墙和前置服务器,于xx年7月1日顺利地实现了微信收费业务。
四、鑫晨公司在xx年度预交趸售热费474.1442万元,一直在西三矿财务挂账不予退还,然而鑫晨公司欠锡林热电厂热费,有我负责组织编写鑫晨公司、西三矿和锡林热电厂《三方调帐协议》,解决了三方财务长期存在的账务问题。
五、在xx年4月份,组织报装、统计和稽查专业对所有欠费用户的用热情况统计汇总,最终确定xx-xx年供热期热费的发行(即给财务确定热力收入提供依据)。
六、供热公司是在xx年12月份回归锡林热电厂,其中xx-xx年供热期的10-11月份热费在西三矿发行,该供热期回收的热费未及时转到锡林热电厂,热费回收率是公司营销部检查的重点,供热公司安排我负责西三矿和锡林热电厂财务的对账工作,经过认真梳理顺利地通过了公司营销部的检查。
七、在xx年7月1日前,新供热期热费生成之前,由我负责组织报装人员和收费软件厂家,分别对新录入的用户信息逐条核实,通过大家的共同努力,收费软件热费生成后如期实现了用户享受预交优惠的政策。
八、xx年按照锡市政府安排,由蒙东锗热电厂切改我厂供热的学府佳园和铁路三期小区用户预交热费161万元,一直未移交我厂,厂里授权为原告代理人对该厂提起法律诉讼。
九、xx年3月份,按照厂部和供热公司领导决定将香榭丽舍广场的1387户分户收费,有我组织报装人员和软件厂家仅有4天时间就完成了所有用户信息的录入生成热费,实现用户在3月5日能够正常缴费。
十、在10月1日前完成了xx-xx年供热期45个新增入网用户报装审查工作。
十一、参与编制与趸售用户(鑫晨新能源公司和北方公司)签订了《供用热力合同》,重点对我厂总的供热能力,合理分配趸售用户供热参数方案的制定。
十二、自xx年9月1日至xx年10月15日期间,组织办理报停用户3552户,其中锡林热电厂20xx户,切改北车报停1514户。
十三、开拓供热市场方面,在郭书记的带领下,对所属新建小区和平房拆改的两个小区(北郡府邸小区和尊岳城小区)负责人接洽,xx年意向接入我厂供热,按照供热公司领导的指示精神,积极与供热办和规划局联系。
2014年小贷公司催收经验总结
终于有时间静下来总结一下了,从门外汉到今天,大概有七个月了,时间过得好快,主要应该是因为这段时间都是在学习,从零心态去进入这个行业。大量收集和学习了很多催收方式和方法,今天就给大家分享一下。
催收就是对那些没有按时还款的客户进行的一项催款方式,当然今天说的主要是电话催收。下面我们就进入正题:
逾期客户首先可以分为三类:还款能力有问题;还款意愿有问题;故意骗贷。一:还款能力有问题的客户
1、还款能力有问题但愿意沟通的客户:
针对这些客户,首先,我们要分辨他是真的还款能力有问题还是优先考虑其他家还款的,我们要给客户足够的紧迫感而且不要伤和气,比如:跟客户说,您这边那么困难,要不然我帮你打电话给你爸妈(爱人、亲戚、甚至村委会等等)吧,给她们说说你这边的情况,她们如果知道你这么困难肯定会帮你的!
其次,确定他是真的还款能力有问题的话,我们要找到她们的第二还款人,比如老婆、老妈、亲兄弟姐妹等等!当然我们经常会遇到客户配偶说贷款的时候都没告诉我,现在还款了又找他了,我们这边一般采取将计就计的方法,我们就说你当时签约的时候也在的啊,你当时说可以作为第二还款人的啊,为什么现在不承认呢,当时来签约的时候你也来了啊,客户配偶一般都会说怎么可能,我们就说那天客户是带着您一块来的啊,说是她的爱人,难道不是你吗,这时候,这个爱人一定会第一时间帮我们找到客户本人,这样我们就能用这种方法找到本人或者让客户配偶还钱,当还完后要向客户说明自己记错了。再次、如果其他联系人都不愿意或者联系不到的话,我们只有从客户下手,让客户用信用卡套现,或者向朋友借钱。
2,没还款能力又不愿意沟通的客户
针对屏蔽电话、不接电话、不愿意沟通的客户,我们最好短信联系,因为很难有客户看到短信不回的,只有看到未接电话不回的。
短信我们一般都会这样发的:xxxx女士/先生,您在xxxx的欠款已拖欠多时,且一直持敷衍态度,现我司(xxxx)决定,单方面与你解除合同,并要求一次性全额结清,另、我们已将案件材料和录音传真至某某律师事务所,3个工作日内会有律师和你联系,请知悉。
短信发完再打个电话,如果接电话的话,我们话术是:xxxx先生你好,我这边是xxxx的,这次给你打电话不是催款的,只是想跟你核实一下您现在的住宅地址,以便律师函发送过去,您能接收到。您现在还在xxxxx(贷款申请表上的居住地址)这里住是吧?
三个工作日内,如果客户还没有还款意愿的话,我们可以换一个人以律师的身份打电话过去,话术:xxxx先生/女士,您好,我这边是xxxx的律师,根据中华人民共和国刑法第193条,您已构成贷款诈骗罪,根据xxx公司给我的资料,您现在还住在xxxxx(地址)是吧,如果您愿意协商谢绝此纠纷,请与我保持联系,友信给我的最低撤案金额为5万元,如果不愿意协商解决,我将会正式立案,届时会有当地的经侦支队(经济犯罪调查科)要求您全力配合调查。
二:还款意愿有问题的客户我们一般采取骚扰模式,骚扰本人、亲人、朋友、特别见效的是骚扰公司电话,特别是不存违约金的客户,我们最好每天都打一下电话进行讲道理,了解客户行踪,然后打其他联系人,让其他联系人处理,不要提违约金,就说客户现在不方便处理一个款项,他现在什么情况(你了解的情况),让他帮忙处理一下。一个成功的案例是:我这边有一个特别无赖的客户,自己用支付宝转的帐第三天才到账,相当于逾期了两天,他非不承认,我这边只好每天跟他讲,你是前一天支付宝转账的,但是还款日当天没到你卡上,你卡上的余额还是不足的,所以产生的违约金肯定是要你来出的等等。客户很有礼貌的说:你说,你说,说完了没,说完我挂了啊!等等就是这种让人凶不起来的那种人。连续跟踪了四天后,知道客户去江西开会了,我就联系客户弟弟,说客户在农业银行那边有个款项没处理,没多少钱就两百块钱,客在江西开会暂时不方便处理,您看有时间帮他处理一下吗?客户弟弟二话没说就让把卡号发过去,处理了这次款项。所以平时多了解客户的信息然后加以灵活运用很重要。
三:故意骗贷的客户
这些客户一般都是有预谋的,什么资料都是假的,我们几乎无从下手,但我们可以发律师函(自己参照网上制作一份)到客户手机或者qq或者微信上或者传真过去给客户。当然最有效的方式是上门。
简单总结了一下,还有很多方法因为时间原因暂时写到这里。下次有时间再给大家分享,希望大家看到这篇文章有所收获!
本催收贷款小组上周一、至周五对涡水镇辖内马头冲村委、黄家冲村委、涡水村委、金坑村委等区域进行了一次催收和工作跟进,现就下乡情况作个简单汇报。
涡水镇共有六个村委会。分别是瑶龙、六联、大竹湾、马头冲、黄家冲、涡水村委,7800人口。当地农民以林业为主,农业为辅。
该区域共有借款农户19户。已签回催收通知书13户,现金收回2户,收回本金600元,利息500元。其中;达成还款意向的有4户。分别是房六贵、房生二企、房买些社二企、沈双郎,借款本金4600元。未签回通知书的4户,其中,一人在广州打工,有二户(沈二、盘瑶角二)已丧失诉讼时效。
金坑片区的`收回现金三笔,分别是房伟利、房军海、房志勇。金额共1550元,其中,本金1250元,利息300元。另达成还款意向的一户,是内田村委内新村的房石头,借款本金2300元。
其他情况汇报:黄家冲良东二组,黄家村村委(已和涡水村委合拼)借款二笔,金额10000元,需部门领导和涡水村委现任干部协助解决。大龙村委要求开个专用账户,以便于日后划拨入来的专款能做到专款专用。本人已和塘冲分社负责人作了联系。
本周工作计划是:除了继续跟进有意愿还款的欠款农户外,对香坪镇辖区催收一次。
催收个人年度工作总结
一年又过去了,对于催收行业的从业人员而言,过去的一年是寻求突破,追求更高绩效的一年。而我的工作也不例外,下面就让我来为大家展示我的催收工作总结。
一、对客户的了解
作为催收人员,首要的任务就是去了解客户,了解他们的还款状况,以及造成拖欠的原因。在没有客户信息的情况下,我往往会先询问其亲友或留言方式,记录好每一次联系和对方的回复。然后在找到客户本人的时候,通过对话和探询,了解到了客户拖欠债款的原因,包括疾病、家庭变故等等,也借助此机会,与客户建立了良好的信任和沟通。
二、催收方式的改进
在过去的一年中,我对自己的催收方式进行了改进。在催收过程中,我始终强调了解客户的情况,秉持着“启发、建议、助其还款”的原则。在催收过程中,我积极与客户进行沟通,并引导他们深入分析其债务的来源和现在的还款能力。我不会催促客户,而是通过实现客户还款意愿的目标进行关心,包括帮助客户做决定、提供建议等。
三、沟通能力的提高
作为催收人员,最为重要的能力便是优秀的沟通技巧,我也在上述方面不断锤炼自己。通过在过去一年的催收工作中积累沟通经验,我逐渐学会了如何与客户进行更加有效的沟通,比如借助于对方的兴趣点进行开场白的打破冰;有时候,接到电话,为使客户开口说出实情而需要先与其创造话题;如果客户一味躲避对话,我就会笃定调整自己的态度,使其信任我。
四、绩效方面的提高
作为催收人员,达成还款目标是一项非常重要的指标,而在过去的一年中,我于接受了更高绩效的挑战。首先,我始终坚持着宽容的心态,从客户的角度出发,寻求各种有效解决的方法来对待每一位客户。另外,面对部分情况较为困难的客户,我要通过巧妙的沟通和解决方案与其协商,达成更好的解决方案。在这种实践中,我不仅收获了更多的信任和信任,还通过实现更高的目标来提升了自己的绩效。
五、面对挑战的能力
在催收的日常工作中,我们总会遇到各种各样的挑战,比如客户对于自己身份的质疑、对于自己的投诉等等。在面对这些挑战时,我始终保持冷静的心态,分析对方的情况,然后在遇到问题时寻找最佳解决方案。我相信,在这种时候拥有超强的分析和解决问题的能力是非常重要的,同时也要用心倾听,以便了解客户的真实情况。
六、持续的学习
作为催收领域的从业人员,我们必须时刻保持开放的心态,持续学习并发展自己的专业知识。在过去的一年中,我不断学习各种催收技巧、客户服务技能、了解各个方面的相关政策,尝试利用最新工具、数据以及软件,来帮助自己在催收领域中更高、更快速地达成目标。
总的来说,在过去的一年催收工作中,我具备了扎实的背景和丰富的经验,与客户有着良好的沟通和信任,有效地促进了还款目标的实现。同时,我也通过持续的学习和不断的改善,提高了自己的催收绩效和技能。在新的一年催收工作中,我将会更进一步来实现更高的目标,继续加油!
催收个人年度总结
催收工作一直是一个充满挑战性的职业,需要具备敏锐的洞察力、丰富的经验和优秀的沟通技巧。在过去的一年里,我作为一名催收员,经历了许多挑战和收获。在此,我想分享一下我的催收个人年度总结。
一、工作的挑战
催收工作需要我们面对各种挑战。首先,客户拖欠款项的原因各不相同,有些情况是因为客户生活变故,有些则是恶意逃债;其次,每个人的个性不同,有的顾客非常好谈,有的则会耍赖或发脾气;最后,催收工作需要非常耐心和细致,因为一旦接到任务,就需要不断跟进直到完结。
在过去的一年里,我遇到了一些困难的催收案件,一些客户恶意逃债,频繁更换手机号码、住址等跳票行为,让我很难顺利催收。还有一些客户耍赖不还款,只会找各种理由推卸责任。面对这种情况,我没有陷入绝望或愤怒,而是保持耐心和专业精神,细致谨慎地处理每个案件,不断寻找解决问题的方法。
二、工作的收获
尽管催收工作存在很多挑战,但是这份工作也让我获得了很多收获。首先,通过催收工作,我不断提高了自己的沟通技巧和协商能力,学会了如何用平和的心态去处理各种复杂的情况;其次,我通过催收工作认识了许多不同的人,包括欠债人、合作伙伴、同事等,这些人与我分享了不同的经验和观点,让我更加客观地看待问题;最后,催收工作让我更加珍惜现有的生活和奋斗目标,也更加坚定了我对未来的追求。
三、未来的展望
催收工作是一项需要不断探究的职业,我希望在未来的工作中,不断学习和提高自己的技能,不断发现问题并且解决它们,不断挑战自己的极限,为客户提供更好的服务。
在催收工作中,我获得了很多自信和成长的机会,也遇到了很多不能重复的挑战。希望在未来的工作中,我能够更好地发挥自己的优势和才智,为客户创造更多的价值。最后祝愿所有的催收员能够在未来的工作中丰收,取得更大的成就!
针对企业商账催收公司的催收技巧
对于商账不管那个公司都会有,商账对于催收公司也是有一定的难度,下面看看债总管在针对企业商账催收公司的催收技巧。
1、运用公关手段清债 通过一整套有目的、有计划的公关运动,首先收集债务人的性格特怔、小我兴趣、生理气质和资信状态等等资料,后精心设计一套公共关系举措计划。
2、行使金融机构的监督职能手段我国法律规定;国家银行对开户人(即法人或企业)的金融及经济运动进行监督的权利.实施强制结算的权利和帮忙实行的职能。
3、借助行政干预手段通过找债务人的上级主管部门,请求他们帮助督促债务人履行债务合同。首先应当做好债务人主管部门的工作要费尽心机力争获得主管机关的支撑和怜悯。
4、运用停止合作关系手段在整个社会大体系中,人与人、企业与企业互相之间谁也离不了谁,彼此都有相互依靠、互相协作、互相制约作用。因此在清债过程中就可以行使停止协作关系而迫使债务人尽早还债。
5、运用诉讼手段在清债过程中,对于那些不讲理、不商量同心专心只想着欠债于己有利,从而存心久欠不还甚至想借机赖掉债务的债务人,最有用的清债办法或许是运用民事诉讼法请求人民法院强制债务人清偿债务。
一样平常情况下,以下十种讨帐方法是常见的种类:
一、民间调解法(息争法)。
民间调解法息争是指债权债务当事人在志愿、互谅的基础上,直接进行协商或约请委托第三人从中斡旋,解决纠纷。债权到期或即将到期时,债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的,债权人可以就履行债务的期限、体例、数额等同债务人进行磋商网站制作费用,敦促债务人履行债务或签订还款协议。
假如该债权有抵押担保或者有第三人提供担保的,债权人可与抵押人或者保证人进行协商,也可请第三者“牵线搭桥”,使抵押人以足额的抵押资产抵偿债务,或者由保证人来代偿债务。协商解决债务纠纷应遵循以下原则:1.平等志愿;2.合乎法律法规规定;3.不损害国家、社会和他人的正当权益。
二、人调委调解法。
债权人假如不想伤和气、结怨仇并敏捷化解债务纠纷,可向所在地的人民调解委员会提出书面调解申请。根据司法部颁布的《人民调解工作若干规定》四川成都人事考试网,申请调解应当具备下列条件:l.有明确的被申请调解人,如公民、法人等的基本情况。2.有详细的调解要求,如要求被申请人履行还款任务等。3.有提出调解申请的事实依据,如借款合同、担保协议等。4.该纠纷属于人民调解委员会的受理范围。经调解达成协议后,债务人应按约履行任务,不得擅自变更或解除协议。对于签订协议后债务人又反悔或部分反悔的,债权人可以向人民法院起诉,请求判令对方当事人履行调解协议。
三、仲裁法。根据我国仲裁法的规定,仲裁同一执行或裁或审、一裁结局制度,同诉讼的两审终审制相比,仲裁更有利于当事人之间敏捷解决纠纷。当事人申请仲裁应向仲裁机构递交仲裁协议、申请书及副本。申请书要细致载明当事人的姓名、性别、年龄、职业等情况及事实理由。通过仲裁体例解决债务纠纷,具有较强的保密性,当事人之间大多没有激烈的对抗性。另外,申请仲裁的费用一样平常比提起诉讼的费用低。
四、官司法。
债务纠纷诉讼就是打民事官司。对一些较为复杂、对方当事人较难对付或者通过其他途径很难解决的案件,债权人就可选择诉讼程序来解决。诉讼的上风体现在:1.法院处理债务纠纷是最终的、具有强制实行力的解决体例。2.诉讼时限受法律的严酷限定。我国民事诉讼法规定,法院在收到公民的民事起诉状或口头起诉立案后,民事案件的第一审审理期限为6个月,有特别情况也可延伸6个月;不服第一审判决的,当事人可向上一级人民法院提起上诉;不服第一审裁定的,当事人须在10日内向上一级人民法院提起上诉,民事案件的二审审理期限为3个月。法院判决后立即发给判决书。
五、申请律师函。
我国民事诉讼法第一百九十一条规定:“人民法院受理申请后,经审查债权人提供的事实、证据,对债权债务关系明确、正当的,应当在受理之日起15日内向债务人发出付出令:申请不成立的,裁定予以驳回。”假如债务人在规定日期内不自发履行任务,又不提出书面贰言,债权人可申请人民法院强制实行。
六、申请先予实行法。
先予实行是人民法院在某些案件作出判决曩昔,为解决原告当前的生活等困难,先向被告实行肯定财物的一时措施。
我国民事诉讼法第九十七条规定:“人民法院对下列案件,根据当事人的申请,可以裁定先予实行:
(一)追索赡养费、扶养费、抚育费、抚恤金、医疗费用的;
(二)追索劳动报酬的;
(三)因情况紧急必要先予实行的。”申请先予实行应具备下列条件:1.当事人之间的权利任务关系明确、一定;2.双方当事人之间不存在对待给付的任务,只存在一方当事人享有权利,另一方当事人承担任务;3.利用权利的紧迫性,即享有权利的一方当事人急需实现其权利,如不实现势必紧张影响其生活或生产;4.须有当事人的申请;5.被申请人有履行能力。
七、财产强制实行公证法。
强制实行公证,是指公证机关根据当事人的申请,对于追偿债款、物品的文书,经审查核实认为无疑议的,对债权文书进行公证,并依法赋予其强制实行效力。采用这种体例,使债权人省去了复杂的诉讼过程,节约了诉讼费用,不失为一种简便而高效的讨帐方法。当事人申办有强制实行效力的债权文书公证,应当向有管辖权(即当事人住所地或举动发生地)的公证处提出申请,并提供当事人的身份证实,是法人的要提供法人资格证实,有委托代理人的要提供本人的身份证件和授权委托书;必要赋予强制实行效力的债权文书,如还款协议、借据等;有关经济担保的文件,如抵押协议、担保书等;其他有关材料,如债务人的资金和偿还能力证实;要求赋予强制实行效力,债权人要提供借款人未按期归还借款的证实。
八、优先拍卖法。按我国担保法的规定,债务人或第三人可以向债权人提供不动产、动产抵押或质押,作为履行债务的担保,债务人不履行债务时,债权人有权依照法律规定以抵押或质押的财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿。比如,保管合同、加工承揽合同、运输合同中的任务人,不付出保管费、加工费或运输费用的面膜袋厂家,权利人即可以留置保管、加工或运输的财物,拍卖或变卖优先受偿。
九、担保人优先追偿权法。
指保证人在承担保证责任之后,有向债务人请求偿还的权利。在一样平常情况下,保证人只有在清偿了其担保的债权后,才可向债务人主张追偿权。但在特别情况下,保证人也可以预先利用追偿权。我国担保法第三十二条规定:“人民法院受理债务人破产案件后,债权人未申报债权的,保证人可以参加破产财产分配,预先利用追偿权。”法律之所以作如许的规定,是由于在这种情况下,保证人仍对债权人负有保证清偿的任务。假如保证人不预先追偿,等破产财产被分割完毕后,就会失去追偿对象,造成无法填补的损失。
十、代位追偿法(即欠款人的债权)。
所谓债权人的代位追偿权,普通地说就是债权人以本身的名义利用债务人债利的权利。我国合同法第七十三条规定:“因债务人怠于利用其到期债权上海装潢公司,对债权人造成损害的,债权人可以向人民法院请求以本身的名义代位利用债务人的债权。”代位权的发生须具备以下条件:1.债权人与债务人之间有正当的债权债务关系存在;2.债务人享有对第三人的到期的债权(债务人有别人欠他的债务);3.债务人怠于利用本身的权利;4.债务人怠于利用本身的权利的举动使其债权人的到期债权有不能收回的伤害,债权人有保全债权的需要权利。
(1)承诺还款但是屡次爽约的,这种在前期也会有的偶尔出现,中后期那是更是常见的事。此时我们就需要先去了解客户爽约的原因,而我们的态度是需要聆听客户的解释,不能妄下结论客户在狡辩推脱,过激的对待客户,毕竟这类客户还是有还款诚意的。对于这类客户我们应该告知每次爽约会形成一次负面信用记录,产生一次扣款失败费,耐心聆听,有技巧的沟通,让客户自行说出爽约的正真原因,还款时间和金额。
(2)不愿意还款的,对于这种客户我们首先需要了解客户的心理,是什么原因引起的,是对前期销售,客户,审批金额或者公司的其他不满投诉,还是对催收过程的态度不满投诉,我们需要对症下药,先平复客户情绪,帮助他区分投诉和还款是两个概念,对于恶意不还款客户可以向客户说明拒绝还款行为产的法律影响。
(3)死亡的客户,这类客户我们首先要了解真实性,可通过旁敲侧击,向联系人、工作单位、亲友、住址电话侧面有技巧的探明情况是否属实。索要死亡的相关资料。向相关机构资料核实,对于这样的客户我们可以诱导,试探关系人是否能够代位清偿贷款。
根据逾期客户的不同态度和行为,可以将其分为挑衅型、推托型、受害者型、自信型、顽固型、老练型、保证还款型,共七种类型。针对不同类型的客户,应采用对应的策略进行催收,才可以取得更好的催收效果。
1、客户特征:口头及肢体语言具有侵犯性。是最容易解决的一类客户。
2、客户举例:
某客户在第二期还款时就晚了10天,现在第三次还款依旧是逾期状态,信贷员拜访了他的生意,之后还打过好几次电话通知,但该客户面对信贷员的拜访显得异常烦乱并语气强硬的给予了如此的答复:“我就不明白了!我在农行也有贷款,他们从来不像你们这么烦人!我虽然总是迟付但月底我肯定付清,你们并且还要求额外罚金!我还没有晚付十天以上过。”
让客户发泄,并解释其遇到的挫折。
关怀客户,同情其面对的难处。
当客户冷静下来时,寻找可以解决的方案。
1、客户特征:很难取得联络,从不提供任何解释,也很难拜访到。
2、客户举例:
某客户已经逾期27天了,他的店似乎已经关门,尽管从周围邻居处得知他的店不定期的还开门营业。他从来不接电话,即使我们在店开门的时候拜访,也只能找到一个雇员并且他也说不知道该客户去了哪里。上一次联系该客户时他曾说下周就付款,但从那以后三个星期过去了也没有付。
3、应对技巧:
不断电话联系或者不断上门拜访,直到客户同意对贷款事宜进行探讨。
暗示客户与我们协商将会是个更好的选择。告诉他们:“我本可以给你们提供更好的还款选择。”
1、客户特征:客户会表现出极度的悲痛,边哭边讲述现状。她/他会夸大所处的困境,无论协商的过程和结果如何。
2、客户举例:
某客户已经逾期35天,她把生意停了,并且没有找到工作。她总是表现的很谦卑且为贷款负责,但至今她还一点都没有偿付,她告诉我们:“当我的丈夫得知我得到了一笔贷款时,他非常生气,还抢走了那些钱。然后蔬菜都变质了,我不得不关掉了我的店,结果小偷趁店关门又偷了我好多东西…(她边说边哭起来…)”
3、应对技巧:
等到该客户冷静下来,向他/她阐述状况。
向客户表示对其现处困境以同情和理解。
一旦客户得到理解,他/她通常都会变得容易接受其责任。
将重心重新转移到偿还贷款,给予他/她各种还款选择。
1、客户特征:他非常顽固,有一点强势、粗鲁,还自认为很聪明很能干。他并不知道状况且看似很清楚诉讼的意义和后果,表现一点都不害怕也不关心。
2、客户举例:
某客户已经逾期15天。我们的信贷员已经拜访了她,但是目前还很难同她达成一致。她很生气的告诉我们:“我所申请的额度被你们的贷审会大大的砍掉了,尽管我仍然领了贷款,但它根本帮我了我。我错过了一个很好的生意机会所以我现在才落到这个下场。我现在根本没有足够的钱来付分期,这不仅仅是我的错,再说我还远远不到30天,为什么你要如此小题大作!你要带律师来去啊,不管怎么样今天我都没钱付,而且你也别想碰我一根毫毛!”
3、应对技巧:
要表现十分坚定,并且显现出对程序和意义的充分了解。
提出强有力的论证和事实。
不要被客户恐吓住。
引领谈话,并且向客户提供可选择的还款方案。
1、客户特征:总是说“我还不了”,“我不会还”,“如果我告诉你我会还那我一定是在撒谎等这类话”,他根本不听你的话或者选择,他们只坚持他们的提议。
2、客户举例:某客户已经逾期25天了,在这期间似乎看不到任何与之达成一致的希望。他提到:“我已经告诉你我还不了,一旦我筹集到了钱我会付。你现在怎么催我都不会有钱。最近生意不好我不能保证任何事情,你站在我这想想,你就知道这很难。我都说了我有了钱就还,我就不明白你干嘛还一直坚持这样。”
听完他们的解释后,再次解释为什么政策很严格,且为什么他需要遵守这样的政策。
花一点时间告诉他按时还款的好处和还款的各种方式。
强调还款的过程和按时还款的好处,并及时给出你的.建议,保证你领导着谈话,最终你的坚持和专业将会解决一切问题。
1、客户特征:通常来自中产阶级/中上阶级。非常友好且受过很好的教育,喜欢炫耀他的社会关系和资产。他们并不害怕任何法律手段且懂得一些金融和法律术语,他们自我感觉良好,且自认为比信贷员懂的更多。
2、客户举例:
某客户已经逾期8天了,信贷员打了个电话后,又前去拜访,但客户告诉他:“你看,我都说了我会还款,你不必担心。我罚金也会付,其他的所有要付的我就会付掉,但现在我在周转上遇到点问题,我的存货已经过季且不能按计划周转,我的毛利润已经下降到影响我的利润率,我一直在努力工作以避免资金流失。我可能要下个月才能还款但我会一次把两笔都付掉。”
3、应对技巧:
表现出对法律手段的程序和其意义的熟悉。
坚持不懈,并且保持友好的态度。
不要理睬其粗鲁的态度及充满敌意的肢体语言。
专业一点,努力让客户通过可行的方案进行还款。
1、客户特征:“非常的友善,善于沟通,且一直做保证,但他根本不在意他所承诺的,也很难兑现诺言。
2、客户举例:
某客户已经逾期10天了,信贷员已经拜访3次了且已经3次达成了不断推迟的还款日期。这个客户从来都不兑现其诺言,这次他又说道:“我实在是非常抱歉,我今天在发现我的同伴没有还款,并且他用那些钱采购了更多的织品用于生意……我只需要3天就可以筹集到钱并还款,请给我一点时间好么,我下周四就付掉……”
3、应对技巧:
告诉他兑现其还款诺言的重要性。
强调不兑现诺言的严重后果。
用行动证明你对催收还款是绝对认真的。
当客户出现逾期时,我们需要投入更多的时间,但很多时候我们都忽视了频繁联系和拜访的重要性。客服及信贷员持续的电话联系及拜访逾期客户,可以让他们明白逾期不还是不行的,让他们时时刻刻感受到被催收压力。只有这样客户才会在有钱时第一时间用来还款。
电话催收,顾名思义就是利用电话进行催收工作。在现代社会中,电话催收已经成为了一项非常重要的职业。随着经济的发展和生活水平的提高,越来越多的人选择了贷款来满足他们的消费需求。然而,贷款的不良率也越来越高,这就需要专业的电话催收人员来处理这些问题。下面,我将就我的电话催收个人工作总结进行详细介绍。
首先,电话催收工作不仅需要有良好的语言表达能力,同时还需要具备高度的沟通能力和心理素质。催收人员需要具备很强的口才和语言表达能力,以便更好地取得客户的信任和理解。在与客户交流时,需要专业和耐心地解决客户的问题,并利用合适的语言策略来说服客户进行还款。
其次,电话催收工作需要深入了解客户的经济情况和还款能力。在进行电话催收时,需要根据客户的具体情况和能力进行恰当的还款计划,以便帮助客户尽快还清债务。同时,催收人员需要不断更新客户的还款进度,并在必要时提供相应的还款催促,以确保客户及时还款。
第三,电话催收过程中需要建立客户关系和信任。由于客户可能会出现拖欠情况,因此在电话催收的过程中,催收人员需要建立良好的客户关系,并赢得客户的信任。需要向客户解释催收的目的,同时对客户表达同情和理解,以此来建立深层次的信任和沟通。
第四,电话催收需要遵守法律法规和职业道德。在进行电话催收工作时,催收人员必须遵守所有的法律法规和职业道德规范,不得使用非法手段威胁或恐吓客户还款,同时需要在合理的范围内进行催收。
总之,在电话催收工作中,需要具备良好的沟通能力和心理素质,深入了解客户情况并制定恰当的还款计划,同时需要建立良好的客户关系和信任,严格遵守法律法规和职业道德规范。这些都是非常重要的因素,也是我在我工作中所遵循的原则。通过不断的努力和实践,我相信我将成为一位优秀的电话催收人员。
如水光阴如梭,本人自20xx年3月份担任催收员工作至今,已经有快一年时间。一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。
记得当初面试的时候,自己连什么是催收,外方是做什么的都不清楚。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业,便成了我的当务之急。
信用卡催收员隶属于信用控制部门,主要负责过期欠款的提醒和催收。一般来说,根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级(front—end,mid—end,和back—end),工资也因而有不同。要求反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作,部分要求有较强英语对话能力。平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。
一直以来学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
作为一名优秀的催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长!
分公司于20xx年9月25日成立应收账款催收领导小组,10月8日各部门、各项目部进入了实质性的收款阶段。在分公司领导的大力支持下,在领导小组全体成员的共同努力下,克服种种不利因素,在春节前分公司共收回工程款5116万,其中武广客专、广州地铁、海南东环、大准铁路等项目都超额完成既定目标,深圳地铁项目工程款回收取得突破性进展。09年的工程款催收工作基本完成预定的收款目标,保证了分公司施工生产的正常运转,保证了春节前民工工费和设备材料供应商货款的支付。20xx年分公司面临更繁重的'施工生产任务,对资金的需求量也更加紧迫,工程款回收工作形势更加严峻,分公司要进一步加大成本控制力度,提高管理水平,增强工程项目效益,减轻资金周转压力。20xx年分公司工程款回收工作已告一段落,但工程款回收工作仍然有很大的改进空间,各部门、各项目部要进一步统一认识,加强工作责任心,继续高效、有序地推进工程款回收工作。
应收账款催收领导小组
二O一O年二月二十五日
撰写文件已成为我们工作中很常见的任务,在撰写的时候我们都会先去查阅一些优秀的范文。 通过阅读优秀范文,我们可以提高文采和语言表达能力,范文的文章怎样写?很荣幸为大家推荐一篇关于“交警年度个人工作总结”的文章。
今年暑假期间自7月29日至8月17日我于广西贺州市_局交通_支队进行了为期20天的社会实践并圆满完成了社会实践任务。回想近1个月以来社会实践的点滴,感慨颇深。现汇报如下:
一、前期准备
20__年的暑期伊始我便着手进行社会实践的计划经过与多方的联系和沟通我有幸进入广西贺州市_局交通_支队中进行社会实践。
在正式报到之前,我就主动与贺州市_局交通_支队高速公路大队的李大队长进行了沟通与交流,对相关情况进行了必要的了解。据李大队长的介绍,我了解到:在_系统中,交通_支队是最基层也极重要的组织之一。其系统无疑是庞杂的,其工作内容琐碎而繁复,这就是交通_支队工作的特点之一。
而我所在的实习点_局交通_支队高速公路管理大队更在_系统中有着举足轻重的作用.其主要负责对在高速公路路段发生的交通事故进行勘察、处理,此外还有制订本辖区道路交通的发展规划,掌握和提供路面情况,为上级部门和相关部门的综合平衡工作提供依据 查处违反高速公路运输的违法、违章行为等工作。无论是从身体还是精神上来说高速公路管理支队是是交警队里最忙碌的队伍。
二、实习经过
㈠基本情况
我的实习地位于贺州市_局交通_支队办公大楼六楼。第一天到实习单位报道,我首先找到了贺州市_局交通_支队高速公路管理大队的李大队长的办公室,他欢迎我的到来,并简单向我介绍了大队的基本情况。之后便带我参观大队的机构设置,到各个岗位来熟悉一下具体的环境,并一一向我介绍了大队的主要负责人,与他们简单的进行了认识。随后,按照李大队长的安排,我被带到了供我实习的办公室,并派了邓警和罗警负责指导我今后实习过程的各项工作。于是,我正式开始了我的实习之旅。
初次跨入_局交通_支队的大门,一切于我都是新鲜、好奇与神秘的。但看到统一身着警服的未来一段时间里的我的同事,我也深感_机关的威严,为维护它的威严任何工作都不容许有任何差错。所以,对于我这位社会学专业而非交管专业的学生无论对事对人对工作的言行举止我都必须分外认真和谨慎。
㈡本职工作
由于自身进行了一定的准备,我很快进入了状态,投入到了交警的工作中去了。在这期间,我主要从事以下10个方面的与办公室职员相关的工作:
1、开始几天,队里的人没有安排我做较复杂的工作,旨在让我漫漫熟悉工作环境,了解工作任务和要求。我的第一项任务是负责接听和记录群众打到办公室来的电话。每天有不少群众络绎不绝的打来电话,询问相关交通问题,提供路面上的相关信息,办理手续,要求进行事故处理、调解纠纷,确认处罚情况等。这项看似简单的任务其实对工作人员的语言组织与表达能力有一定的要求,还要有一定速度的记录水平;同时,还要
求对群众之急要有耐心和细心。认真的倾听、如实的记录。在这个过程,我逐渐的实现从学生到工作人的角色过渡与转换。
2、对信息收集的反馈。每天接听到的电话、做好的笔录都要及时、真实有效的反映给相关队员和领导,协助工作他们的工作,以便他们及时处理。这种桥梁与纽带作用对于_机关及时顺利完成任务也很重要.
3、材料录入电脑也是我主要的工作。打认定书、备案材料、统计报告、通知、公告等。对着电脑录入文字,这项工作并不难,但也不轻松,因为不能大意不能出错。各种法律文书都有规范固定的格式、执法用语要准确简洁等,都对所有法律的相关工作者提出了很高的要求。
4、在办公室工作自然少不了文印工作。经过学习和操作,我用起打印机、复印机、碎纸机等渐渐入手,处理日常的办公室工作事宜也已经游刃有余了。
5、材料整理工作更是要细致。对编码、车牌号、金额等进行相关的统计不能错不能弄混。这些工作虽然都是小事,但数字繁多而杂碎,便成了一项不轻的工作,若眼睛昏花一迷糊就会做了无用功,所以也要格外谨慎。
6、交警队每隔几天要召开会议,分配新的工作和任务;公布最近的工作情况,指出不足,表扬已取的成绩,以总结提高;学习上级的文件精神,比如定期学_文件、学习厅级下发的_文件、加强交通知识的学习等。开会时我则在旁边做好会议记录,会后进行整理,写入专门的会议记录本,以备日后有录可查。
7、有上级领导到我交警支队进行来检查,我会协助队员们作好准备工作。检查时我便在旁边认真的倾听领导间的对话。从这些有所成就的人的谈话中,学习他们的长处和优点。从他们的一些见地中总结出一些有用的观点。
8、检查路面状况也是交警的主要工作。作为高速公路主要负责人的李大队长,他常常亲力亲为完成这些工作。一次李大队长说带我出去视察路面状况,我很兴奋,因为我终于可以“出警”了。经过广西最长的2条人工隧道的时候,李大队长介绍说,这两条隧道是管辖范围内中最头痛的路段。
因为隧道自然不比一般的高速公路,它存在着的更多的安全隐患。而不少驾驶者从高速公路驶入隧道的时候,不按标志所示的速度减速和保持车距,因此很容易出现交通问题;还有一些驾驶者不爱护交通公共设施,损坏路桩等也是很头疼的问题。正说着的时候,看到隧道里几个路桩被撞倒在地,李大队长立即指示司机邓警把车在安全的地方停住,他亲自下车把路桩一个个扶起,照亮了黑黑的隧道,指引正确的方向。
回到车上,李大队长马上打电话给相关警员,说这个路段的路桩摆得太疏,很容易给一些驾驶者超车的机会,指示他们赶快把路桩按正确的间隔尺度重新摆放,不够的路桩可以先向附近的交警站暂借,隧道口不必要的路桩可以用于隧道内。听着这里,如此尽心尽力的李大队长让我心里有不少感动。
9、交通_支队这一单位的工作不是独立的,它还需要和其他地区的交通_支队进行交流沟通。在工作方法上相互取偿补短,在两个地区间管辖的高速公路的分工进行协调和磋商。一次跟随李大队长前往钟山交警站与他们进行交流和沟通。负责接待我们的是当日的值班站长,他向我们介绍了钟山的高速公路路面维护的相关工作;李大队长向钟山站的交通_队负责人详细介绍了贺州交通队的地位、职责、成绩等,我不禁为贺州交通建设的蓬勃发展感到欣喜。两站负责人还相互交流了维护路面良好状况的方法,对从我站到钟山站这一路段的养护等分工进行了协商,使分工更明确,合作更顺利。同时,我也学习到要建设一流的高速公路应有的硬件和软件设置等。
10、由于_局交通_支队是一个特殊的事业单位,有一定的法律、行政法规、地方法规、部门规章和规范性文件。这就要求我对相关内容要了解,因此实习期间,我抓紧空隙时间来阅读、了解和熟悉道路安全法及其处罚条例等文件。只有熟悉这些知识,才能保证我实习工作的准确性和高效性。并结合所学的社会学知识,分析这些文件的合理性和不足之处。
在这为期20天的社会实践,我虽不用在外面进行维持秩序、在路上对违章车辆进行教育和罚款等,但要在办公室里工作起来有条不紊,也是需要付出努力和汗水的。在这个过程中,虽然有时会觉得所做的工作有些枯燥烦琐,但一想到锻炼中有成长,我就能克服一切心理上的困难,继续认真工作。有时空闲的时候,我总会自己主动去找事情做。遇到不清明白的地方,我会向队里的前辈请教,他们对我这位实习生也极为关心,都很乐意很耐心的进行指导,渐渐我就能独立完成了,感到分外的开心。
㈢相关学习
在完成我的本职工作的同时,我还特别注意要观察学习,熟悉掌握交通_部门工作的相应运作程序等。
工作几天后,我渐渐明白,交通_的分工虽然和治安警、刑警等不一样但是同为_的他们工作是同样辛苦和劳累的。
大队里的队员们办案不是坐在办公室就可以完成的,而是要去调查、取证、收集材料。所以他们的备勤工作其实是48小时待命的,哪里有现场就要去哪里出警,到达后要保护现场、拍现场照、拉皮尺测量、对车辆进行痕迹检验鉴定、绘制现场图、询问当事人和证人,对肇事车辆施救、恢复交通。对交通事故的当事人之间进行调解、安排、处理的过程中,对群众要热情,有耐心。出现场太紧急而顾不上吃饭是常有的事,有时候深更半夜还出现场。
正常工作日在外面风里来雨里去,吸灰纳尘,所以写现场勘察笔录、粘点现场照、看图例书、立案、备案常常要利用双休日的时间。而事故处理是非常复杂的,不是像一些人所想象的“一杯茶、一份报纸”就能消磨一整天的工作。事故处理分为简易程序、一般程序(伤亡)及重大事故(死亡)。每个事故的处理都要严格按照交通事故处理程序规定,包括了协商处理、简易事故认定书、检验、鉴定、处罚、损害赔偿调解等。在这个过程中,要具备良好的法律法规及常识;很多时候为了处理好一个案子需要熬夜加班加点。
无论是现场工作还是在办公室的文字和整理分析工作,都突显着交警的素质和工作能力。在实习过程中,我还亲眼目睹了许多警员维护法律圣洁的实例。
三、收获和感悟
不知不觉,到广西贺州市_局交通_支队的实习期即将结束,回想起这20个工作日里的点点滴滴,很是珍贵。对于地处南方的贺州来说,8月是个收获的季节,而我在20天的社会实践中也夹杂着收获和希望。接触实际,学习新知,感受颇多。下面我就这20天来的实习的心得体会总结如下:
㈠在价值观方面:
1、两个月的实习生活让我最深刻的体会到_这一特殊职业性质赋予_的神圣职责.他们不怕苦不怕累默默的用心的完成自己的每一份工作.他们不计较个人得失永远冲在斗争的最前沿冲向最危险的处境用他们的生命保护人民的生命和财产安全维护着法律的.尊严默默地为中国的法制建设做着自己的贡献。
他们用自己的行动告诉人们,在物欲横流的大潮中,人民_用生命吹涨着正义的风帆,用肩膀撑着一张张绿荫,他们正是和平时期最需要的群体.同时我也认识到,要打造“清廉、务实、为民、高效”的管理队伍,进一步树立良好形象,还有很长的路要走。我从实际中看到了公共事业组织在现行规则下的一些无力,也进一步激励我们作为当代大学生为公共事业完善发展做出不懈努力的决心。
2、此次在_局交管部门的实习,使我对“_局”有了更为感性的认识。_局负有依照国家法律维护社会治安,防范和打击犯罪分子的破坏活动,保卫国家财产安全,保障公民人身权利和合法财产不受侵犯的神圣职责。而交通_是_之中一个举足轻重的警种。
在外面风吹雨打日晒雨淋的_们与坐在舒适的办公室的工作人员相比,自然是很辛苦。但正是他们的辛苦才换来了交通道路上的顺畅和安宁,为维护安全、畅通、有序的交通环境,预防和减少道路交通事故起到了积极的促进作用。回顾实习经历,使我对法律工作有了更加深刻的体会。从他们身上我感到一种每个人都应该为国家尽一份绵薄之力的责任。
3、在这段实习期间,我从初出校门时的浮躁,到日渐沉稳;从开始享受家里的安逸生活,到脚踏实地的工作.更深刻的了解到脚踏实地才是硬道理。
㈡在思想意识方面:
1、培养了我认真做好自己的本职工作的责任感,以及在工作中要本着为人民服务、为民办事的立场认真工作的意识。
2、警员们爱岗敬业、团结互助的精神深深感染了我,给我留下了深刻的印象。同时也培养了我的团队意识,学习到了不怕苦不怕累的工作作风。
3、通过此次实习的经历我更清楚的认识到:其实实习不仅仅是为了熟悉自己所学习的专业,还有很多工作中的经历值得细细体会,如职业道德,职业作风等是更需要学习的。
㈢在工作任务的完成情况方面:
在20天的实习过程中,我大体上完成了大队领导交办的任务。看着大队中队员们忙碌的样子,我也能曾经成为大队中一员,尽到自己的一份力,协助他们的工作,减轻他们的负担,我感到自豪。
㈣在工作能力方面:
1、经过20天的实习锻炼,我逐渐熟悉了_工作的程序、内容和性质,并掌握了办事程序。这对以后从事其他的工作是一次铺垫。
2、“无论在哪里工作,都必须很了解自己的所处的环境,意识到自己的责任和义务。知道应该做什么和怎么做。不然就很容易出错。”
3、在实践的过程中,正如大队里的前辈对我说的,不要在意你做了什么在意你学到了什么。一步一个脚印,把自己能做的每一件事情做好。
4、在交警队的工作,最直接的接触着社会生活的方方面面,提高了我的实践能力,取得了一定的成绩。学到了很多在书本上学不到的知识和经验。
㈤在工作作风方面:
1、要培养严谨的工作作风。在实习期间,看到_对某些法律文书的标点符号都再三推敲,这种严谨的工作作风值得我们学习的。
2、作为一名法律工作者要有对工作的热爱和对法律的正义感,这是一名合格的法律工作者必备的。我在_局的许多_身上都看到这点。
㈥在人际交往方面:
1、在实习过程中,我能与其他的队员团结和睦的相处。我带给他们新鲜的血液,前辈们也给了我很大的帮助,走过的每一个足迹,每一步成长,都印着领导、干警、办公人员等的教诲与关怀。良好的关系使我们共同进步,共同提高。
2、我认识到,任何一个单位的运行都是需要和其他组织联系的。各单位的的沟通和联系、协助对于顺利完成工作是是很重要。正如每个人都是需要和其他人联系的。在人情交往正确的处理方式中,对我更是生动的一课。
㈦在未来的计划方面:
1、大队里的前辈对我的关心和照顾,使我感受到社会对大学生的重视,从一个侧面也反映出了社会对人才的重视程度。所以我们要不负重望,努力学习新知。现在的学习是对知识的一种储备,以待日后建设社会所用。
2、出了门,我们才知道自己在校园里认为简单的专业课,其实离现实还有很多的不同,为了更好的能化知识为技能,更灵活的运用知识,我们需要努力的还有很多很多。尤其在提高实践能力方面还需要下功夫。
3、我更认识到法律知识的重要性。当今社会讲法制,任何工作都离不开法律。所以我们要学习法律知识,用好法律,人人为建设法制社会尽自己的一份力量。
4、要具有相当的知识面,要扩展自己的视野,涉及更多更广泛的领域。比如_,在社会中要和各种各样的人打交道,处理各种类型的案件,要求的素质必然是全面的。只有掌握各方面的知识,才能更好地做正确的案件分析,获取更多有利的证据,为案件侦破提供帮助。法律是神圣而高尚的,那么从事法律工作就要用自己的专业性维持他的权威性。
通过这次假期的实习,我收获颇大,不仅将书本上的知识学以致用,而且积累了一定工作经验,我想这些不论对将来的学习还是工作都奠定了良好的基础。
忙碌而充实,年轻人就是需要这样的磨练、锻炼,才能在日后社会的道路上走得更好。
在过去的一年里,我作为一名交警宣传工作人员,积极投入到交通宣传工作中去,为宣传交通安全而努力工作。这一年让我意识到,宣传工作不仅是一种责任和义务,更是一种使命和担当,我们必须尽我们所能地去让更多的人了解交通安全知识,从而减少交通事故的发生。
工作任务和完成情况
作为一名交警宣传工作人员,我们的任务是向公众普及交通安全常识,提高公众安全意识,减少交通事故的发生。今年我主要的工作任务是组织和参与各种交通安全宣传活动,下面是我在此方面的完成情况:
一、协助各单位组织交通安全知识培训
作为交警宣传工作人员,我们需要协助公安、交通等部门进行交通安全知识培训。今年我参与了多次培训活动,向司机和行人介绍了防止交通事故的基本方法和注意事项,传达了交警部门的宣传理念和工作成果。通过这些活动,我认为我已经在此方面做得很好,因为参与者对交通安全知识的了解已经明显增加。
二、组织和参与学校交通安全宣传
作为一项优先的工作任务,我们需要向学生传递交通安全知识,帮助他们了解如何在有车辆出行的情况下保持安全。今年我前往多所学校发起宣传活动,我和其他交警组成小组,向学生提供交通安全知识,演示如何过街道等操作,得到了学校和学生的欢迎和认可。许多学生通过该活动深入了解了交通安全知识,并意识到自己在日常生活中可能存在的安全隐患。
三、组织开展各种交通安全宣传活动
今年我还组织了多次各种交通安全宣传活动。比如,在今年的交通安全日里,我们在市中心开展宣传活动,宣传交通规则和安全知识,吸引了许多市民前来参观。我们还组织了多次交通安全主题讲座,邀请市内交通安全专家作为演讲嘉宾,向大家阐述交通管理和安全知识。利用这些活动我们能与市民建立通信和相互了解关系,更好地传达交警部门的工作成效和宣传理念,减少交通事故的发生。
工作心得与反思
这一年的宣传工作让我感到非常有价值,我从中吸取了很多经验和教训。以下是我在工作中的心得和反思:
一、需要用一种亲和力的方式宣传交通安全
在宣传交通安全的过程中,我发现传统的硬性宣传效果并不是非常好。相反,使用温和、亲和的方式向市民传递交通安全知识,更容易达到好的效果。这种方式可以让他们更轻松地接受信息,并督促他们遵循规则和减少事故的发生。
二、需要获取更多的资源和支持
在为了更好地完成我们的任务时,需要获取更多有效的资源和支持,借助各种渠道向市民传递信息。这不仅涉及到预算和技术支持,也涉及到与其他部门的合作。同时,为了与市民建立良好的关系,我们还需要与业主和社区保持联系,建立常态化的宣传机制。
三、需要积极倾听市民的声音和建议
宣传工作并不是单向的宣传,而是需要与市民建立有效的沟通机制。在工作中,我意识到要积极关注市民反馈的问题和建议,了解市民的真实感受,并促进双方之间的了解和交流。这些建议可以帮助我们了解市民对安全事项的看法和社区的当前问题,以便我们更好地解决问题和提供帮助。
结尾
作为交警宣传工作人员,我希望以此总结表扬我们工作中的成果,并承认其中的问题和缺陷。我相信,通过不断精进自身的宣传技巧和向市民传递交通安全的知识,我们能为公众安全事业做出更重要的贡献,更好地降低交通事故率,让公众对我们的工作更加信任和依赖。
各位领导同事们:
大家好!
时间过得真快,转眼不经意间一年又过去了,这是我来到我们医院上班快四年了,回想过去的四年中和同事们相处的点点滴滴以及医院规模和我们医务人员的不断壮大,我为我是你们当中的一员并亲眼见证医院的发展而感到自豪。在这四年里我感谢同事们对我平时工作的帮助和支持。
回顾过去的一年是我院由门诊部升级为医院的关键一年,在这一年里在整个市场大环境不太景气的情况下我们医院业务量仍然保持较平稳的增长,这与我院在_院长的正确领导下始终坚持:以病人为中心,提高医疗服务质量为核心,全心全意为患者服务为宗旨,大力弘扬‘务实,求精,仁爱,创新;的院风院训以及我院全体医务人员的共同努力的结果。但是我们在临床工作中也存在很多缺点和不足,我们的医护人员整体的服务理念和专业技术水平还有待提高。而我本人由于能力有限在日常工作期间常常难以正确摆正管理和业务之间的关系,往往重业务而忽视管理,以及没有较好的调和同事与同事之间的矛盾而导致团队协作凝聚力没有得到充分的体现,给医院和整个团队的团结带来了不好的影响也给_院长对医院的管理带来很多麻烦,我将在以后的工作中不断完善自己的不足也希望_院长和同事们平时多给我提醒和帮助。
下面我说一下党支部,党支部在_院长亲自过问给予人力物力的
支持下,于7月中旬正式成立了,作为__医院第一任支部书记我深感自己的责任重大,因为支部刚成立,我自己也没有党建方面的工作经验每项工作都是从零开始,但是在我们支部成员和我们入党积极分子的共同参与下特别是我们组织委员__同志做了大量的工作,完善了相关资料和工作制度,在这里我代表支部对支持和帮助我们支部建设的同事们一并表示感谢,新的一年里我希望我们的党员和入党积极分子在各自的工作岗位上做好模范带头作用,发扬我们党的吃苦在前,享受在后的优良传统,不断加强我们自身内涵建设和专业技术水平以实际行动为医院的发展贡献一份力。
面对充满机遇和挑战的20__年,我们在狠抓医疗质量降低医疗风险杜绝医疗差错的同时我更希望我们医院的业务蒸蒸日上,同事们之间少一些计较多一点包容,对患者多一些理解少一些抱怨,我相信只要我们医院全体医务人员都能够心往一处想劲往一处使,我们医院的业务水平和综合实力将会不断的提高,我们丹阳夏雪医院的明天也会越来越美好。
最后祝大家新年快乐,家庭幸福!今天在这里玩的开心,谢谢大家!
自己在20xx年的工作中密切结合全党开展的保持共产党员先进性教育活动、公安岗位大练兵活动,深入学习贯彻各级党组织的决定和各级领导的重要讲话,系统地学习了十八大报告、党章、《保持共产党员先进性教育读本》、“三个代表”重要思想,深刻认识全面建设小康社会对公安交通管理工作提出的新任务、新要求,牢记巩固共产党执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业的重大政治和社会责任。认真总结以往工作中所取得的成功经验,深入查找存在的突出问题,在调研的基础上和科学的理论指导下,抓住制约工作发展的突出问题,立足本职、发挥特长、深入学习、大胆创新,不断在自身内部挖掘潜力,推出工作新举措,不断提高自己的政治素质和业务素质。
在工作中完成的主要任务包括:
1、顺利解决“全国机动车/驾驶人管理系统”存在问题。20xx年全国统一版“机动车/驾驶人管理系统”投入使用后,存在严重的系统问题,导致车驾管系统频频当机,无法正常使用,在社会中造成了恶劣的影响,各方面压力非常大。在这种情况下,积极协调部交管局技术人员提出各种有益的建议,并积极配合改善了系统运行环境,修改了程序存在问题,经过一个月不眠不休的努力,没有节假日、加班至凌晨,把问题顺利解决。并将工作经验在全省积极推广,取得了完美的运行效果,得到了总队领导、省同行的好评。
2、研制开发“交通违法信息移动查询系统”等应用程序。根据支队领导的要求和基层民警工作的需要,开发了“交通违法信息移动查询系统”。开发过程中,根据领导的要求全身心地投入到工作中,放弃个人的休息时间,每天都加班到晚上十多点钟,在三天内顺利开通了“交通违法信息移动查询系统”,按时投入使用,而且还对使用人员进行了培训。为支队节约了软件开发费用。
3、建设完成“交通管理信息实时发布/查询系统”。该系统依托移动通信网络,凭借短信、手机上网等方式,为青岛地区驾驶人提供交通管理信息和交通违法信息查询服务,为我市广大驾驶人与公安交通管理部门之间建立了一条信息互动渠道。从该系统的前期调研、可行性研究、程序编写、运行测试,直至该系统正常投入使用,多次会同开发公司、相关业务处等单位进行调研、开发、调试,与项目开发单位一起工作、交流意见。
4、顺利完成各种应用系统数据信息的备份工作。随着支队信息化建设的不断深入,各种计算机数据越来越多,这些数据也日益成为了各种工作的基础,为了保证支队各应用系统的正常运转,数据的备份工作也越来越重要。自己与相关人员编写了数据备份脚本,每周对信息进行备份。确保了支队信息数据的安全。
5、顺利解决机动车违法信息数据恢复工作。机动车违法信息系统数据库硬件出现故障,所有数据丢失,支队日常业务无法办理,造成的损失无法估量。经过认真的分析,充分运用自己所掌握的知识,在一天的时间内将数据完全恢复,确保了支队的日常工作,挽回了损失。
6、积极进行交通指挥中心各系统的维护工作。包括综合信息查询、gis地理信息系统、办公自动化、122接处警系统、计算机网络等,确保各系统能够运行正常;积极为领导献技献策、做好参谋,使各个系统尽可能的完善。完成了《综合信息查询系统》的数据整和工作,将122接处警、信号控制系统、事故信息系统、违章管理系统的数据纳入到了综合信息平台。
另外,完成了领导交办的各项任务。积极帮助其他业务处进行工作,对各单位日常工作过程中出现的问题进行解决;顺利完成了等级化考核工作;全年共起草各类文件80余篇,完成了各种信息收集上报工作;维修计算机各类故障400余台次,发现并排除各类系统故障100余次,数据备份达到几千万条,系统升级10余次,安装维修指挥中心应用服务器8台次,到各相关单位检查、帮助工作100余次,参加了高峰岗、五一、十一、创建文明城市等各种警卫保障任务的值勤工作60余次。
在这些工作中都能较好的完成任务。让领导满意,让领导放心。工作中虽然取得了一定的成绩,但是也存在许多不足,如理论知识薄弱。自身的学习抓不紧,没有自觉和系统地学习马列主义,毛泽东思想、邓小平理论。在日常工作中自我为中心,缺乏全面系统的考虑问题。有时,对领导安排的工作,存在畏难情绪和急躁思想,不能以平和的心态做好工作。工作中创新意识不强,用创造性的思维方式去做创造性的工作不够。自己在以后的工作中必将针对存在的问题以更高的标准严格要求自己,把工作做得更好。
本人,男,现年44岁,中共党员,现任呼中区公安局交巡警察大队大队长。
几年来,刘德龙同志带领全队干警,严格按照区委、区政府和局党委的部署,认真贯彻落实了“xxxx”重要思想和党的xx大及xx届四中全会精神,把建设一流交巡警队伍与贯彻落实全国"二十公"我省"十四公"会议精神、“大练兵”活动、“正行风”建设工作、“五进”活动、实施"畅通工程"、"平安大道"、"保持共产党员先进性教育"等活动紧密结合,努力完成上级下达的各项工作任务,特别是在交通警卫、为辖区经济建设服务、确保辖区交通安全畅通和维护全区社会治安形势的稳定上取得了骄人的业绩。
刘德龙同志认真地执行党的路线、方针、政策,积极领会上级精神,不断加强政治方面的学习,始终坚持把思想政治工作放在自身建设的首位,不断加强思想道德修养,能够认真学习、马列主义、毛泽东思想、学习邓小平理论,使自己在思想上行动上和党中央保持高度一致。刘德龙同志工作期间,坚持两手抓两手都要硬的方针,一方面始终坚持不懈地对全体干警进行思想教育,不断加强政治学习,在提高队伍素质上下功夫,经常教育干警以济南交警为榜样,以先进人物为榜样。济南交警是全国交警系统的一面旗帜,为了使各中队转变服务作风,在整顿队伍上下大力气,用长时间,转变机制、增加动力。机制好坏,关键在于是否能调动人的积极性。他要求队伍:“为人民服务,对人民负责、请人民监督、让人民放心。”为了提高整体的战斗力该同志同班子成员一起建立健全了各项规章制度和各项规划,为交警大队的长远目标:树立良好的警察形象,再登新台阶打下了坚实的基础。在"大练兵"和"保持共产党员先进性教育活动"中,他要求民警做到的自己首先做到,在他的带领下,交巡大队在保持共产党员先进性教育活动中,荣获先进集体的光荣称号,交巡大队全体干警在xx年全区交警系统大练兵比赛中获得手势操第一名的好成绩。
另一方面狠抓业务建设。随着社会经济发展和人民生活水平的提高,个体车不断增加,交通管理面临着新问题,个体车的增多,严重的影响着交通秩序,为了使全区人民能有一个良好的交通环境,他带领全体干警每年都要开展春季、秋季综合性整顿,特别是针对秋季“采山”情况,存在着严重的事故隐患,各种违章车辆进山采集山货,客货混载超员、超速、无证、酒后等违章现象较多,为了杜绝群死群伤事故,该同志带领全体干警早起晚归,有时工作到深夜设卡堵截,为了杜绝重、特大事故,同干警们经常加班加点,使交通违章和交通事故降低到最低限度。
交巡合一后,刘德龙同志根据实际情况召开班子会议对现有警力进行调整,促进了警力下沉,重心下移。街面警力的增加、民警工作职责的扩展,大大提高了公安机关的快速反应和及时处置能力,有力地维护了社会面治安秩序和交通秩序,xx年交巡大队共接警 305起,解决群众求助72起,移送派出所治安案件151起,移交刑警大队22起,其中巡逻时当场查获一起妨害公共安全案件,出警时迅速破获一起入室xx案件,为稳定和控制动态变化的社会治安形势发挥了积极的作用。刘德龙同志还经常组织干警深入辖区有车单位,排查、整改交通事故隐患,对辖区事故多发路段提出切实可行的整改意见,消除事故隐患。 通过整治,辖区道路交通秩序良好。 事故民警在工作中认真执行责任制、承诺制,24小时接、处警,及时救护伤员,事故调解公平、公正,无复议、无上访案件。xx年,我区共发生一般以上交通事故9起,其中重大事故2起,死亡2人,比去年下降71%,一般交通事故7起。xx年春季在保持共产党员先进性教育活动中,刘德龙同志更是以身作则,带领全队干警以队为家,充分发挥了一名党员领导干部的能动作用,实现了呼中区春节期间交通事故为零的目标,开创了我区交管工作新局面。
刘德龙同志能够紧跟时代脉搏,坚持与时俱进,开拓创新,一方面积极我区经济发展的大局出发,在他的倡议下,交巡大队制定并出台了为投资外商制定的十二条制度,给来我区投资的外商提供了很大的便利条件。
另一方面根据林区木材生产过程中存在的突出问题,以及在改制后带来的车辆分散,司驾人员随意流动,多数设备以达超报废年限,技术状态善遍下降等许多问题,他充分发挥道路交通安全协会的作用,用协会中的驾驶员之家,培训中心等组织将广大的驾驶人员凝聚起来,同时积极主动地为驾驶人员办实事,开办多种形势的培训班,提高他们的驾驶技能,培养他们的安全意识。用协会的职能将人员、车辆管理起来。从而为如何在建设小康社会的伟大工程中做好交通管理工作,开创了公安交通管理工作新格局。
刘德龙同志在提高队伍素质上,本着两手抓,两手都要硬的原则,努力加强全体干警的政治学习,特别是对全体党员,必须以党支部为核心,加强堡垒作用、通过党员学习、带动干警学习、讲政治、讲正气,坚持原则、依法行政。为了提高全体干警的康政、勤政意识,该同志经常在队内开展纪律作风方面的整顿,纠正行业不正之风,改变工作作风和岗位形象,自觉地维护整体的形象,坚决制止冷、冲、硬、横和公安工作“四难”作风,从自身做起,因此,该同志能够处处言传身教,在干警中起带头作用,制定了执勤工作制度,取缔违章先敬礼,文明用语,文明办案,阳光作业。充分地体现人民警察为人民的形象。在监督工作中,本着领导亲自抓,大队查中队,中队查干警层层落实监督机制,发现问题及时纠正,使队内交警执勤、执法形象逐步走向正规化。该同志在廉政建设方面能够严格按照《人民警察职业道德规范》要求自己,自觉抵制享乐主义影响,严格执法,文明执法,多次拒绝亲友和同事的说情现象,从不耍特权,从不拿手中的权力做交易,这些珍贵的品质为他公正履行法律职责打下了良好的精神基础。榜样的力量是无穷的在他的带领下,一支高效廉洁的队伍也形成了。
几年来,由于该同志的出色工作,交警大队先后被大兴安岭地区交警支队授予“交警系统讲文明、树新风”,先进集体,被黑龙江省政法系统授予“学东莱,创建人民满意活动”先进单位,被呼中区授予政法机关为经济建设服务先进集体,被黑龙江省和大兴安岭地区授予“交警系统创建人民满意活动先进集体”。被地区交警支队授予"全区道路交通管理先进集体",刘德龙同志本人也多次被省、地、区授予先进个人等荣誉称号。在今后的工作中,交巡大队全体干警将在刘德龙的带领下,以xxxx为指针,为xx大提高的宏伟目标而继续努力。
2018年春运于2月1日全面启动。全市公安交警部门顶住春运和春节、元宵、开学、全国“两会”四重叠加压力,紧盯公路客运集中、自驾出行增多、农村风险加大、大雾团雾天气“四个风险”,抓住重要节点、重要路段、重点车辆、重点违法“四个重点”,提前谋划,精心组织,全市查处交通违法49.8万起,其中现场查处4.8万起,同比上升38.2%,交通事故起数、亡人数同比下降26.5%、16.7%,未发生较大以上事故和长时间、大范围交通拥堵,实现“平安春运”工作目标。
一、精心组织部署。一是领导重视。市长丁纯率政府班子成员,专程到支队督查指导春运、春节交通安保工作。公安部交管局春运交叉检查组到我市危化品运输企业、客运公司、农村交通安全劝导站实地督导,对春运阶段性工作成效予以肯定。省厅党委委员、副厅长、副市长、公安局长常和平主持召开局党委(扩大)会议,对春运交通安保工作提出要求,深入市客运中心实地督查。二是组织有力。以市公安局名义下发工作方案,首次组织指挥(情报)、消防、公交、机场、水警等部门协同作战。围绕春运重点车辆和驾驶人源头管理、道路安全隐患排查整改、高速公路大流量应对、大型活动交通安保等重点工作,逐一制定方案预案,召开推进会、研判会、点调会6次,开展实地督查、现场办公17次,下发交办指令5期,督促整改隐患排查、刑案办理中等存在的问题不足20项。三是督导推进。省厅交警总队总队长陈玉峰专程到金坛督导春运后期交通安保工作。市局党委副书记、副局长黄广余到支队督查高速公路返程高峰交通组织。副局长顾锋节前、节中、节后3次召开视频会,下到高速公路、重点国省道现场指导,春节期间实时点调“大车流”和返程高峰交通管理工作。会同消防、运管等部门组成联合督导组,走进重点客运企业、客运场站明察暗访17次,均能规范营运。
二、精准源头监管。一是管住重点。依托专职车管员队伍,检查重点企业497家,约谈企业负责人275人,湖北“2.10”、江西“2.20”重大事故通报36家客运企业,安检安教重点车1.7万辆、重点驾驶人1.5万名,发放隐患整改通知书28份,停运车辆540辆,督促企业调整驾驶人岗位12人,注销校车驾驶资质4人。二是动态检查。抽调14名精干力量组建7个便衣小分队,乘坐公路、旅游客车赴南通、盐城等地交叉检查。春节期间安排专职车管员每天进驻7个客运场站,抽查客运车辆5898辆,督促“三不进站、六不出站”制度落实。利用“一车三方”平台,监测“两客一危”违规报警提示6738条,查实21起,对15家运输企业下发整改通知书。三是隐患清零。开展四类重点车辆和两类驾驶人五项隐患“清零”行动,一方面,消存量,43辆逾期未检验、逾期未报废、交通违法未处理的“两客一危”车辆100%“清零”,清理在账逾期未检验、逾期未报废、交通违法未处理的重型货车375辆,逾期未审验、逾期未换证的A、B证驾驶人367人;另一方面,控增量,清理新增隐患车辆374辆、驾驶人267人。
三、精细路面管控。一是整治升级。全市3个公安检查站、4个执法服务站、5个治超检查站和11个市际卡口及高速公路出入口全部实行春运勤务模式,设置临时执勤点808个,检查登记“两客一危”、重型货车、农村面包车3.3万辆,组织开展查禁酒驾、毒驾、超员集中统一行动23次,查处酒驾158起,醉驾58起,“三超一疲劳”9.7万起,全市涉酒亡人事故数同比下降25%。二是隐患治理。组织5名道路交通事故“黑点”管理员开展业务培训,编制《道路交通安全隐患排查治理工作规范》。排查道路安全隐患71处,逐个制定方案、跟踪督办,完成整改50处,整改率70.42%,其余21处采取临时防护措施,增设警示标牌56块。全面启动288公里生命安全防护工程,向市建设、交通、安监等部门和地方政府函告道路安全隐患5次,集中通报,推动整改。三是应急处置。针对天宁寺除夕听钟声迎新年、武进淹城春秋乐园春节灯会、溧阳南山竹海春节焰火晚会等17场大型活动,落实“一活动一方案”,协调设置临时停车区83处、停车泊位1.5万个,相关区域道路井然有序。特别是春节期间,固化高速公路“一路六方”联勤联动机制,确保了高速公路“大动脉”平安畅通。高速交警、公安消防、路政、养排多部门混合编队,合力应对高速大流量做法得到省厅交警总队肯定。
四、精密服务保障。一是宣传引导。大力开展“两公布一提示”,在支队“双微”平台、交通电台、化龙巷论坛开设春运专栏,发布交通路况和安全提示2885次,发送宣传提示短信3.3万条。组织媒体记者随警采访报道4次,在线执法直播4次,发放宣传资料2.9万余份,策划制作《民警李建国新春特辑之交通安全》微视频,点击量达超百万次。二是科技支撑。主动协调交通部门,相邻高速路网和润扬、泰州等跨江大桥282路视频监控数据首次共享共用,监测远端流量,提前组织应对。高速公路大流量期间,组织3架无人机在高速公路互通枢纽等流量集中区域升空巡查6次,18辆4G移动图传警车回传巡逻、接处警实时图像,查处高速公路违法占用应急车道同比上升137.1%。三是主动服务。启动农村交通安全劝导站18个,发动劝导员837人次,劝阻面包车超员、货车违法载人、酒驾等交通违法1078次,将安全隐患消除在出村上路之前。设置春运爱心驿站5个,开展便民服务918次,救助群众1105人。高速一大队民警接力护送泰州一名脑外伤重病儿童赶赴无锡救治,高速五、六大队民警及时救助1名误上高速老人和1名精神失常人员,受群众褒扬。
随着经济的发展,春运的出行方式中飞机出行的占比越来越高,机场分局围绕“平安民航”建设工作目标,扎实推进“春运”安保工作,实现“安保维稳扎实有力、打防保障坚决有效、交通管理畅通有序”,在春运期间,临时增设路段停车停靠点,增加警力参与交通指挥疏导,春节期间累计疏导停车场7541辆车有序停放、路面近1万辆车即停即走,查处行政案件3起、行政拘留2人,行政罚款1人。
从9月份开始,芗城大队组织我们这批交通协管员进行培训,加强交通协管员业务素质、科技文化素质、体能素质等。
我是这次新招收的协警,对于交通管理方面的业务知识知之甚少,而交通安全的法律法规更是不熟悉,很多程序都是遇到一项学一项,在劝导群众的同时,我更应该加强自身的学习,在面对交通情况日趋复杂、势必要求我们要有业务强,素质硬才能胜任本职工作。
在这两个月的训练中,大队分为两种训练形式:一种是指挥手势与队列的训练,另一种是开展法律法规和业务技能的培训。前者是锻炼了我们的身体,磨练了我们的意志,促进了我与同事们的感情,更是在锻炼我们的心态,在面对困难时不急不躁的心态,有效的改善了我们的精神风貌,提高了我们的综合素质。后者则是对我们加强了思想教育,并让有关领导培训我们业务上技能和一些相关的法律法规。在会上,许大队长也对我们协警提出了四个要求:珍惜工作、自信、自强、争当表率。
通过这两个月的体能训练和专业知识的培训,个人素质方面得到了很好的提高,在集体荣誉感方面也增强了,最重要的是我也树立了正确的职业观,对工作的热爱,对职业的正确理解,让我更多了一份责任感,也正是这份责任感促使我努力学习,不断提高自己的业务能力;促使我尽心尽责,出色完成了各项工作;促使我严于律己,严格遵守各项规章制度;促使我在工作中不断强化服务观念,提高服务效率,力争做一名合格的交通协管员。
交警辅警个人年终总结篇二随着北京奥运会脚步声的逐渐临近,全国各个城市都在为迎接奥运、为更好地展现城市形象而在各个方面进行管理、整治和改善,如交通秩序、绿化建设、城市环境等等。为了让自己生活的城市在奥运期间表现出最美好、最文明的一面,全国各地的志愿者们都在积极地活动着,协助政府部门进行城市管理、城市美化。而这些天,包括我在内的四个同学就为了让南京的城市交通更有秩序,以志愿者的身份在萨家湾附近的十字路口协助交警和辅警进行行人与车辆的交通秩序管理工作。
这几天的志愿者工作,让我充分认识到了包括交警与辅警在内的交通秩序管理者们的劳累与艰辛和南京城市交通秩序方面存在的不足。
我们工作的时间分上午和下午两个时段,上午是从七点半工作到九点半,下午是从四点半工作到六点半。
说实话,虽说志愿工作是我们自愿参加的,但对于在暑假期间习惯于睡懒觉的我们来说,一大早就得起床去值勤仍然是一件非常痛苦的事情,每天早上刚去路口值勤时,总感觉困意连绵、脑袋迷迷糊糊的,一点儿精神都没有。但是,干这工作是绝对不能没有精神的,因为我们必须时刻集中注意力,防止一些不遵守或不清楚交通规则的行人和车辆“趁机”作出违反交通规则的事情。
不过毕竟各人有各人的脾气,虽然大部分违规的行人和车辆都能接受我们以及辅警们的劝阻,但仍有一部分行人和车辆我行我素,对我们的劝阻不理不睬,或者骂骂咧咧地 “走自己的路,让我们吹哨子去”。面对我们志愿者,他们态度还好一点,最多是无视,而面对那些辅警伯伯们,他们要么吵架,要么大声叫骂,有的甚至推推搡搡、“拼命挣扎”。他们这样的行为,不仅有损南京和南京人的文明形象,更是对他们自己宝贵生命的极大的不负责任。说真的,对于这些人的行为,我感到非常的气愤和无奈,我想对此,那些辅警伯伯的心情一定比我们更加糟糕、沉重吧。我们这些志愿者,只需要忍受这么几天,而辅警伯伯们却每天都要承受这样的心理重压、情绪负担,真是非常难以想象 ……
时值盛夏,天气变化无常,八月一号下午的那场瓢泼大雨让我们一个个都真真切切地体会到了“在地愿做落汤鸡”的滋味。那场由台风影响带来的大雨倾刻间就将原本微微湿润的路面变成了一片片水塘,车辆驶过,“波涛汹涌”。狂风暴雨,为我们的工作也带来了巨大的麻烦。一方面是个人的麻烦,虽说我们志愿者都披了一次性雨衣,辅警伯伯们也都穿了防雨服和胶靴,可我们还是没能逃脱大雨的洗礼。大风吹起雨衣,车辆激起浪花,让我们的裤子不一会儿就变得湿漉漉的了。脚上的鞋子也被彻底清洗了一遍,脚踩在里面就像在划船一样,时间久了,脚都被泡得麻酥酥的,实在是难受极了。辅警伯伯们穿的胶靴虽不透水,但倾盆的雨水却能通过靴筒往里灌,每次他们脱下靴子往外倒的水,足能盛满一大茶杯,可能还不止。雨水打在我们的脸上,顺着我们的脸往下流,迷着我们的眼睛,为我们观察行人、车辆和道路的状况带来了极大不便。
另一方面,如幕的雨水使路面变得非常湿滑,也影响了司机们的视野,为道路交通带来了极大的安全隐患,两辆公交车就在我们眼前发生了追尾事故,后面一辆车的后视镜被撞断,前面一辆车的后窗被撞得粉碎。而就在这种情况下,依然有行人不听劝阻,闯红灯,穿马路,我真是在心里为他们捏了一把汗。仔细想一想,辅警伯伯与交警们一年 365天几乎天天在岗,他们遭受风霜雨雪、严寒酷暑的次数真是不可计数,情况比这糟糕的肯定也不在少数,他们的艰辛与痛苦哪里是我们这些志愿者能够体会、了解的呢 ……
这次志愿者活动,不但使我们充分认识到、稍稍体味到了一些交通管理人员们的辛勤与艰辛,也丰富了我们关于交通法规的知识,同时,我们也深刻体会到了南京交通秩序需管理、整治与改善的迫切性。此刻,我们在心里大声呼吁:请各位南京市民从我做起,学习、遵守交通法规,共同为南京交通秩序的改善、为南京城市文明的建设尽一份力吧!
交警辅警个人年终总结篇三目前,在交通管理任务日益繁重,警力严重不足的情况下,协警作为交通管理的一支辅助力量,正发挥着相当重要的作用。但是由于在协警的招收、录用、管理等工作中不够规范,协警队伍普遍存在着文化水平偏低、工作积极性不高、队伍不稳定等问题……如何加强协警队伍的管理,提高他们的政治、业务素质,发挥他们的主观能动性,学会做群众工作,成了当前急需解决的问题。下面本人结合我局当前交通协警队伍的实际,作浅显的思考。仅供参考。
一、有关数据
1999年永康市公安局交-警大队有民-警77人,占全局民-警总数的18.11%;2005年底,交-警大队民-警81人,占全局民-警总数的15.51%,下降2.6个百分点。而在六年的时间内,永康市的道路、机动车辆、驾驶员队伍发生了相当大的变化。1999年,永康全市机动车拥有量37550辆,驾驶员42019人;2005年,全市机动车拥有量108824辆,驾驶员138702人;与1999年相比机动车和驾驶员分别增长了197.7 %和 230.1 %。交-警大队在警力无法满足的情况下,招收了大量协警作为交通管理工作的补充力量。目前,交-警大队共有协警79名,基本分布在城区及路面中队,主要从事路面管理、交通秩序维护等工作。在基层一线中队,协警的数量大致为民-警的3倍。
二、当前协警队伍存在的问题
1、队伍整体素质不高。
由于面向社会招募,进入“门槛”较低,因而人员比较复杂,文化程度普遍不高。据统计,在79名在职协警中,小学文化的1人,初中文化的16人,高中文化(包括中专、职高)58人,大专4人。一般在录用后,经过简单的短时间的培训即上岗,因此政治素质和业务素质显得参差不齐:政治上还把自己等同于一般老百姓;业务上对交通管理方面的知识知之甚少或者一知半解。所以在日常执勤过程中,由于业务不熟练或工作方法不当等原因造成的投诉较多。2、队伍凝聚力不强。
由于交通管理工作极为枯躁、乏味、单一,付出多,得到少;而且因为“协助管理”的身份,协警在上路维持秩序、协助纠违时往往得不到尊重和认可,比民-警更容易受到伤害。因为政治上没有归属感,经济上得不到保障,导致了队伍缺乏凝聚力。进入协警队伍成了许多人特别是青年人的“权宜之计”,一旦有好的去处便一走了之。据统计,在79名协警员中,工作满5年以上的不足15人,工作未满1年的有42人。队员的频繁流动对培训、管理等工作增加了难度,造成了诸多的不便。3、队员纪律作风松懈。
表现在协警员在协助纠违执勤过程中不能够严格要求自己,着装不规范,警容不整;在执法程序、文明用语、言谈举止等各方面不规范,缺乏自制力;根据个人喜好执法随意,意气用事,诸多情形下做不到冷静耐心,而是显得过于莽撞,促使个人行为失去了依据及准则,甚至于出现过激行为;对上级机关及大队中队制定的各项规章制度置若罔闻,自由主义严重;特别是8小时之外,个别协警放松了自我约束,甚至融于社会上不良现象而极大影响了日常工作。4、队员特权思想较重。
部分协警员在工作中没深刻领会到应担负的职责任务 ,警服上身无形中就助长了自身的特权意识,不仅不带头遵纪守法,甚至开特权车,如开警车随意拉警笛、不带证件、不系安全带,驾驶摩托车不戴安全头盔等;特别是在工作中对待人民群众的态度上时常出现“冷、硬、横、推”等现象。缺乏必要的敬业精神及奉献精神,甚至于出现了为了私利而做一些有悖于自己职权内的事,使得整个协警队伍中出现个别伤害群众感情的事例,极大地损害了交-警队伍在群众心目中的形象。三、产生上述问题的主要原因
1、没有把好聘用协警的\\\"进口\\\"。
协警的工作性质决定其应当具备优良的思想道德品质和较高的文化知识以及较好的身体素质,具备勤奋工作、勇于奉献的吃苦精神等,但在实际操作中往往忽视了这些基本要求。由于受到人际关系等社会各方面的影响较多,把聘用协警作为解决民-警和相关单位人员子女暂时就业的一个渠道,导致对聘用协警员的考察、考核流于形式。2、没有开展必要的岗位培训。
协警的工作性质虽然是协助民-警工作,但其基本素质决定着工作效率和服务质量。但是协警在聘用后往往是进行几天的队列训练就匆忙上岗工作;在实际工作中,也不能保证协警按时、定期参加培训,往往是边干边学,造成工作效率和质量无法保证。3、日常教育管理无章可循。
虽然支队和大队都制定了协警管理办法,但是这些管理措施因为缺乏系统配套的监督制约措施,形不成系统的、规范的制度,因此使管理往往流于形式。4、用人机制不完善。
用不用人,用多少人,工资待遇怎样等劳资问题缺少政策依据和法律保障;录用和辞退不规范;时常加班加点却得不到相应的报酬;凡此种种,在一定程度上打击了协警的工作积极性。5、入警动机不纯。
有的协警认为临时工干临时活,干好干坏都无所谓,大不了走人。有的人目的不纯、动机不正,存在穿上警服捞一把的思想,因此造成部分协警吃拿卡要、违规违法办事的现象屡禁不绝。更有甚者认为反正是临时工,出了事一走了之,换个地方而已。四、管理对策
1、畅通进出渠道,保持协警队伍的活力。
协警员聘用质量的高低,关键在于入口把关是否严格。在聘用程序上可采取文化考试、目测、面试、体检、政审等环节,择优聘用,并主动接受社会各界的监督,要防止出现选聘上的不正之风,杜绝讲人情,照顾关系,要坚决防止把那些品行不好,甚至有劣迹的人员招聘到协警员队伍中来。近几年,永康大队在广泛开展调查的基础上,制定了协警统一的录用和清退标准,坚持“公开、公平、公正”的原则,通过考试、考评等程序录用,并签订相关合同;规定在三个月的试用期内,给予中队较大的自主权,对组织纪律性差、难以胜任工作的人员,中队提出建议,大队确认后,一律不予录用;对在工作中表现较差,有违法、违纪苗头的,一律予以清退。
2、明确协警的职能权限,充分发挥队伍的协勤作用。
加强对协警队伍的教育管理,规范职责,要明确哪些可为,哪些不可为,严格依照《宪法》、《行政处罚法》、《道路交通安全法》的规定,做到主体合法、手段合法、程序合法。要求路面协警要协助民-警维护交通秩序,提醒和约束行人、车辆按照交通法规的规定通行,消除交通路障,做好现场保护、抢救伤员等服务性工作;要树立交通协警的服务意识,把工作性质定位在“服务”上;明确规定协警不能单独上路执勤执法,协勤行为必须在民-警的带领下开展,在民-警的指挥下,有效维护交通秩序。同时要坚持不断地开展法律法规,业务技能教育培训和全心全意为人民服务,践行\\\"\\\"重要思想的宗旨教育,使协警员队伍步入健康良性发展轨道。
3、落实保障体系,保持协警队伍的稳定。
要做到政治上爱护、工作上支持、生活上关心,及时了解队员的思想动态,切实解决实际困难;重视对协警的权益保护,对不法侵害或打击报复协警的行为,坚决依法查处;对有突出表现的协警,积极为他们争取政治荣誉,增强协警队伍的凝聚力和向心力。同时,按照《劳动法》的规定,使协警有劳动用工合同保障,通过多种途径给予办理医疗、养老、意外伤害等各种社会保险,消除协警的后顾之忧。
4、建立考核奖罚机制,激发协警的工作积极性。
只有依靠严格、公正、合理的考核,才能奖勤罚懒,优胜劣汰,充分调动协警的工作积极性。永康大队从2002年开始对协警实行工作目标量化,完善月考核、年终评优等制度:对于完成月目标任务的,在考核后月兑现奖金;年终通过民-警测评、协警自评,中队推荐,大队长会议决定,评选出优秀协警,除给予通报表扬外,还给予一定的物质奖励。在日常工作中,加强对协勤行为的监督、检查,通过明查暗访,定期对协警队伍进行全面梳理,考察有无作风散漫、工作无成效甚至越权执法、以权谋私等侵犯群众利益的问题,对发现的各类苗头问题及早处置,决不姑息迁就。
5、建立健全规章制度,加强协警队伍的长效管理。
加强协警队伍的长效管理,必须完善协警的工作制度、教育培训制度、督察考核制度、录用辞退等制度;并经常性开展法律知识、执勤规范、服务意识以及职业道德等方面的教育;在日常工作中鼓励协警开展自学自助,落实民-警进行传、帮、带,实行民-警连带责任制。
对此,宁波公安局海曙交-警大队作了有益的尝试:大队以党支部、团支部为枢纽,把协警和民-警凝聚到一起,通过组织协警参加党团活动、民-主生活会,使他们在工作和生活中与整个集体融合在一块,克服临时观念,以饱满的热情投入到工作中,充分发挥主观能动性;每位协警都由一名思想、工作表现较好的民-警进行连带管理,监督其工作表现,了解其思想状况,帮助学习、指导工作,督促其不断进步。对协警的管理列入民-警的考核内容。另外,须经常性开展协警队伍整顿活动,召开民-主生活会开展批评与自我批评,查找队伍管理中的薄弱环节,深刻剖析存在的问题及原因,明确解决方法,对暴露出来的问题落实整改措施。要通过各项制度的完善,加大对协警队伍的规范化管理和正规化建设的力度,促进协警队伍的健康发展。
交警中队长年终工作总结应该包括以下内容:
1. 完成工作任务:交警中队长应该完成领导分配的工作任务,包括指挥交通、处理交通事故、维护交通秩序等。应该确保交通运行秩序良好,保证市民的生命安全。
2. 提高交通管理效率:交警中队长应该不断提高交通管理的效率,通过优化交通组织、加强执法力度等方式,减少交通事故的发生,提高交通运行效率。
3. 维护交警形象:交警中队长应该维护交警的形象,做到公正、公平、公开,维护交警的形象和声誉。应该保持冷静、果断、坚毅的形象,为市民提供优质的服务。
4. 加强团队建设:交警中队长应该加强团队建设,提高团队成员的凝聚力和战斗力。应该鼓励团队成员之间相互帮助、相互支持,建立良好的人际关系。
5. 学习新知识:交警中队长应该不断学习新知识,提高自身的综合素质。应该关注交通管理领域的最新发展动态,掌握最新的交通管理和执法技巧。
6. 接受监督和检查:交警中队长应该接受监督和检查,确保工作的质量和效率。应该定期接受上级领导和同事的监督和检查,及时发现和解决问题。
交警中队长年终工作总结应该全面、客观、真实地反映自己的工作情况和成果,不断提高自己的工作能力和水平。
交警大队召开20xx年年终总结表彰暨20xx年春运交通安全工作动员部署大会,会议全面总结了20xx年道路交通管理各项工作,提出了明年工作的具体思路,对在20xx年度工作中涌现出的先进集体和先进个人进行了表彰,并对2010年春运交通安全工作进行了动员部署。县委政法委副书记张文江、张志坚出席会议,柳林交警大队全体领导班子成员和全体民警参加了大会
大会由柳林交警大队教导员张德海主持。会上首先由公安局党委副书记、交警大队长孙乃勤对20xx年的工作进行了总结。
20xx年,在县委、县政府、吕梁交警支队和县公安党委的正确领导下,柳林交警大队以科学发展观为指导,紧紧围绕县委、县政府和吕梁交警支队安排部署和建国60周年大庆交通安全保卫任务,紧紧围绕“降事故、保安全、保畅通”工作目标,深入推进“三个建设”,集中开展“三个整治”,推出交通管理创新措施、强化疏堵保畅工作,健全和完善交通事故预防综合机制,加强交通事故预防工作,创新交通安全宣传教育,引深交通安全宣传教育工程,加强车管基层基础建设,推进车管业务顺利下放。队伍整体素质明显提高,辖区交通秩序明显改善,道路交通事故明显下降,交通安全形势保持平稳,圆满地完成了全年各项工作任务,受到了县委、县政府和上级公安机关的充分肯定和一致好评。孙乃勤大队长在总结报告中,对20xx年大队及各股、室、中队的工作全面进行了总结。 副大队长王瑞平宣读了柳林交警大队《关于对20xx年度先进集体和先进个人进行表彰的决定》。4个先进集体、9个单项工作先进单位、10名十佳交警、44名先进个人受到了大队的表彰奖励。大会还对“09.12.07”重大交通肇事逃逸案件侦破中做出贡献的'事故股等3个单位进行了表彰奖励。 总结表彰结束后,由副大队长刘探海宣读了《20xx年春运交通安全管理工作实施方案》,对2010年春运交通安全管理工作进行了详细安排。要求全队民警把2010年春运工作作为当前和今年整体工作的一项重点工作,按照上级公安机关和大队方案要求,抓好各项工作措施的落实,深入扎实地开展春运交通安全管理工作,切实打好春运交通安全保卫战,为全年工作起好步、开好头。推进全年工作上台阶、开新局。 会上,县委政法委副书记张文江首先代表县委、县政府和县委政法委对柳林交警大队20xx年的工作给予了充分肯定,并对今年的工作提出了要求。
作为一名交警,每一年的工作总结都是必不可少的。它不仅是对个人工作一年的回顾,更是对自己在工作中所取得成果的总结。在这一年的工作中,我经历了许多,也取得了不少的进步与成就,现在我来谈谈我的个人工作总结。
一、工作概况
今年,我所负责的交通事故处理数量有了明显的下降。首先,这要归功于我们交警队的大力宣传,为社会普及安全驾驶和交通事故处理的相关知识。其次,我们交警队将更多的重点放在了每日路面监管上,目的是为了让驾驶员养成自觉遵守交通法规的好习惯。因此,我们在今年所处理的交通事故数量不断地下降,得到了领导和市民的一致好评。
二、工作质量的提升
在我的个人工作中,今年我努力提高了自己的工作能力。首先,我积极学习,加强了对交通法规和交通事故处理的相关知识的掌握,这在工作中起到了很大的指导作用,让我能够更快更准确地处理交通事故。其次,我打牢了自己的技能,比如迅速查找事故责任,高效填写相关报告等。这些所学和所掌握的技能,都让我能够更好的协助同事,为群众服务。
三、服务质量的提高
交警队的主要工作就是为市民服务,很多时候,我们都需要在工作中站在群众视角去思考问题。今年,我针对这一点,切实提高了服务质量。我们在处理交通事故时,除了要主动展示自己良好的态度外,更要根据现场情况,协助伤者及时救治。因此,我时刻牢记自己是一名交警,自己的职责是保护市民的生命财产安全,为市民创造一个安全有序的交通环境,让市民感受到我们的用心和真心。
四、思想认识的转变
在这一年中,我也发现自己思想认识上的改变。过去,我总是只是按照已经规定好的流程去完成工作,没有对事物进行深入的思考和研究。但是这一年,我逐渐发现,只有通过自己深入思考,才能更好的为市民服务。因此,我不断思考和总结,以期不断提高自己的工作能力和水平。
总之,今年是一个充实而有意义的一年。我在工作中的各个方面都获得了一定的成绩,但也意识到自己还有很多不足之处。因此,在新的一年里,我会时刻保持警醒,不断深入思考和研究,不断提高自己的工作能力。同时,我也将把更多的时间和精力投入到每一位群众的服务中,为社会创造一个更加和谐更加安全的环境。
随着辖区车流峰值的由高转低,一年一度的国庆小长假道路交通安保工作也落下帷幕。国庆期间,具有短途游客多、自驾出行集中、学生出行密集、天气多变等特征,特别是辖区学生流、务工族的集中出行,对交通运力的刚性需求增大,路面动态安全隐患增多,给道路交通事故预防增加了难度。针对此情况,我大队严格按照交管局的工作部署,紧紧围绕“保畅通、保安全、保民生”这一工作重心,通过节前充分准备、节日守岗履职,积极营造平安出行的交通环境,节日期间,辖区道路通行秩序整体良好,总结如下:
一、聚焦突出问题,提前谋划部署
9月29日下午,大队组织召开了国庆节交通安保工作专题部署会,一是对今年中秋节交通安保工作进行了总结,会议指出,当前正值全市营商环境整治、督查问题整改等多项专项整治工作的攻坚期,大队要迅速查摆自身存在的问题,聚焦问题抓整改,细化措施巩固前期工作成效,坚决杜绝因假日期间思想放松而走样变形;二是对国庆期间交通安保工作进行了安排部署,要求各中队严格按照大队近期下发的文件要求,把事故预防、秩序治理摆在首要位置,切忌盲目乐观;三是就节日期间加强队伍管理、强化纪律作风建设等提出要求,明确了责任;四是聚焦国庆交通安保、营商环境整治、“放管服”改革、脱贫攻坚秋季攻势等当前重点工作,针对性地明确了工作措施和职责,聚焦问题抓部署。
二、敏锐感知风险,强化靶向整治
“十·一”小长假,学生族、自驾族、组团游等趋于集中,因高铁站、高速收费站的开通运营以及市委市政府的搬迁,辖区内日常交通流量与往年相比,大幅上升,加之各级党委政府和人民群众对交通服务保障的要求与期待不断提高,全体民警敏锐地、准确地感知到了辖区交通安全面临的严峻形势。
节日期间,一是由大队分管源头安全的领导统筹调度,对辖区客货运企业开展了走访排查,特别是对客运企业组织驾驶人进行安全教育培训、企业对风险隐患自检自查、客运车辆GPS动态监管、车辆保险和年审等情况一一进行督导检查,着力压实企业安全生产主体责任;二是针对虾新快线开通营运,9月30日,大队领导带领辖区中队相关同志,对高新快线沿线安全隐患、路口渠化、标牌设置等工作进行了巡查踩线,主动介入着手谋划,精准梳理风险隐患;三是针对新区工程运输车交通违法突出的实际,辖区中队安排专门勤务,对工程运输车超速、超载、闯红灯、遗洒渣土等严重交通违法行为严查重处;四是持续开展酒驾天天查专项整治工作,将酒驾查缉警力向农村地区延伸,严防“涉酒”交通事故发生;五是联合交通运输部门,对校园附件揽客候客的“黑车”进行严厉打击,严防“涉学”交通事故发生。
国庆期间,大队共设置执勤卡点7个,查处各类交通违法行为2593起,其中涉及工程运输车374起,涉及二三轮摩托车132起,暂扣机动车6台,查处酒驾16起(其中醉驾1起)。期间,发生各类交通事故73起,其中致人受伤交通事故32起,致36人受伤。其间,未发生因执勤执法或事故处理不规范而引起上访投诉事件。
三、狠抓执勤规范,注重率先垂范。
节日期间,大队及各中队领导严格按照值班备勤要求,坚守在工作一线,立足辖区旅游景点、大型场馆以及市级行政中心周边停车情况、活动场所周边秩序管理等进行了再摸排、再测算,针对今年出现的新情况,进一步做细做足基础工作。随着“放管服”20项改革措施的全面推进,大队还就节日期间交通事故快处快赔、窗口延时服务等工作作出明确要求,大队领导及各中队领导就节日期间执勤执法规范、接处警行为规范、服务群众规范、公务用车规范等进行了督查,针对队伍存在的问题进行了点对点、面对面的警示谈话和督促整改。在全力以赴做好交通安全保障的同时,以实际行动为群众排忧解难,帮助一对汽车电瓶没电抛锚的夫妻推车启动,扶行动缓慢的残疾老人过马路,帮助送孩子上学的新手司机更换备胎。
针对各镇(街道)就农村道路交通安全管理综合监管云平台和贵州省道路交通安全综合监管平台的应用情况,大队安排专门警力进行了督导检查,筑牢对重点对象的管控藩篱,织密监管网络。
领导干部的带头作为和对队伍管理的规范化要求,为各项工作措施落地落实提供了有力的组织保障和示范效应。
交警中队长年终工作总结示例如下:
作为一名交警中队长,我在过去的一年里带领团队取得了一些成绩,但也遇到了一些挑战。在这里,我将向您汇报我的年终工作总结。
一、工作成绩:
1. 交通安全管理工作得到了有效的推进。我们采取了多种措施,如加强交通宣传、加强路面管控、加强车辆管理和罚款处理等,有效地提高了交通事故的发生率和死亡率。
2. 交通拥堵治理取得了一定的进展。我们针对城市交通拥堵问题,采取了多种治理措施,如优化交通信号灯控制、加强道路建设、增加公共交通资源等,有效地缓解了交通拥堵问题。
3. 车辆管理得到了有效的提升。我们加强了对车辆的管理,规范了车辆秩序,提高了车辆使用效率。
二、工作挑战:
1. 交通安全管理工作面临的挑战。随着交通流量的增加和车辆数量的增加,交通安全管理工作面临着更大的挑战。我们需要更好地应对交通安全管理工作中的新问题和新技术,不断提升交通安全管理水平。
2. 交通拥堵治理面临的挑战。城市交通拥堵问题不仅仅是交通管理工作的问题,还涉及到城市规划、交通规划等方面。我们需要在解决交通拥堵问题的同时,也需要更好地考虑城市规划和交通规划,以实现城市可持续发展。
三、未来工作计划:
1. 继续加强交通安全管理工作。我们需要更好地应对交通安全管理工作中的新问题和新技术,不断提升交通安全管理水平。
2. 继续加强交通拥堵治理。我们需要更好地考虑城市规划和交通规划,以实现城市可持续发展。同时,我们也需要采取更多的治理措施,如优化交通信号灯控制、加强道路建设、增加公共交通资源等,缓解交通拥堵问题。
3. 加强团队建设。作为一名交警中队长,我们需要更好地带领团队,提高工作效率。我们也需要加强团队建设,增强团队凝聚力和战斗力。
总结起来,过去的一年里,我们取得了一些成绩,但也遇到了一些挑战。在未来的工作中,我们将继续努力,不断提升交通安全管理水平,缓解交通拥堵问题,为人民群众创造更加安全、舒适的交通环境。
年终工作总结 200X年,自己以党的“十六大”精神和“三个代表”重要思想为指导,以“艰苦奋斗,廉洁从政”为主题,加强队伍的政治思想建设,按照依法治警、从严治警的方针,抓根本、打基础、严管理,进一步明确目标,健全制度,加大监管力度,树立为民服务的新思想,在队伍中间开展“四个抓”,即:抓思想、抓管理、抓漏洞、抓完善,经过整顿,从而使队伍能够健康、纯洁的成长。
回顾过去,本人在大队领导的正确领导下,以“抓队伍,促工作,保畅通”为总体工作思想,以政治思想工作指导全局,在全队中开展了“严警纪、反特权、增光添”的纪律教育活动,结合大队开展的教育专项活动,理清思路,明确方向,从提高干警自身素质出发,加强各项业务工作的落实。总体上讲收到了三个改变:即队伍的整体面貌得到了改变,突出了一个“新”字;管理的方式得到了改变,管理中体现了服务,突出了一个“变”字;工作作风得到了改变,以人为本,以人民群众是否满意作为衡量自己工作的唯一标准,突出了一个“暖”字。此外在队伍管理中开展了“三民”活动:即亲民、便民、利民,获得了广大群众的好评。据统计,全年共做各类好事百余件,处理各类信访117件,收到锦旗4面,发展新党员4名,有4名民警上交了入党志愿书,捐款26700余元。我们的具体做法是:[文秘范文文章- 找文章,到文秘范文]
一、 深入加强民警思想教育,是实现队伍建设的前提
要将一支队伍建设成为一支拉得出,打得响,作风优良,纪律严明的战斗整体,必须要从思想上统一认识,充分发挥党组织的战斗保垒作用及党员的先锋模范作用。具体做法一是中队强化了学习,坚持不懈地组织干警对宗旨教育,信念教育学习,尤其重点对职业道德教育的教育,联系工作实际,引导民警树立正确的人生观、价值观和权力观,正确处理好法律与权力、纪律和自由,个人与国家之间的关系,不为情所困,为利所惑,为“义”所动,自觉地反腐倡廉,抵制拜金主义,极端个人主义的侵蚀,全年无一民警违反法律法规。二是多角度,多方面开展思想政治工作。坚持实事求是,一切从实际出发的方针,把政治思想工作触入到日常工作中,建立了“六个抓”制度。一是抓队伍的重大事项报告制度,中队民警要遇到疑难案件要报告,案件办理情况要报告,二是抓家庭走访制度。中队领导定期不定期到民警家里走访,一方面反馈民警在中队的表现情况,另一方面了解民警的家庭情况,出现问题能及时处理、解决。三是抓干警的谈话诫勉制度。定期不定期找干警谈话,及时了解干警的思想意识,肯定其成绩,对其存在的问题及时指止。四是抓社会各界评议制度,组织社会各界对中队行风评议,对中队存在的问题及时纠正,同时对评议中好的意见,建议进行采纳。五是抓群众举报制度,对群众的信访投诉做到件件有回音,件件有答复。据统计,到年底,我中队共收到各类信访投诉117件,办结117件,办结率100%。六是抓办案监督,发现违纪违法苗头及时纠正,并要求民警坚持案件述职制度。三是领导带头,从优待警。领导干部在工作中起率先垂范作用,对于队伍存在的先进典型,要大张旗鼓的宣传,对困难民警进行关心、照顾,对后进民警建立“一帮
二、 全面促进队伍素质的提高,是实现队伍管理的需要
200X年,中队严格按照大队部署,将每次学习活动,做为提高自身素质,增强拒腐防变,推动党风廉政建设的一个机遇来抓,认真做好教育活动的组织工作。一是加强民警业务水平的学习,对于有关法律法规组织干警认真学习,并要求民警在工作中发现的新问题,新经验随时汇报,在实践中实际应用这些法规,不要死记硬套,在干中学,学中干。在每次学习培训过程,将学习材料下发每一民警手中,并加强了督促检查,中队领导认真组织每一堂教育课,率先垂范,使广大民警树立了大局意识,忧患意识和法治意识,能够紧密联系自己的工作,切实找准问题,深化理性考虑,通过学习教育活动,使广大民警树立了大局意识,忧患意识和法治意识,能够紧密联系自己的工作,切实找准问题,深化理性考虑,牢固树立了“立警为公,执法为民”的思想观念,努力做到知民情、解民意、帮民困。将落实“三个代表”重要思想体现在实处。二是促进民警的政治进步,找未入党民警谈心,了解民警的思想状况,并要求表现优异的的党员与非党员民警结成对子,共同促进,共同进步,200X年有4名民警加入了中国共产党,4名民警提交了入党申请书。
三、紧密落实规范化制度保障,是实现队伍管理的关键
中队在200X年以来,加强了队伍正规化建设的步伐,先后制定、采取了一系列措施,包括制订了《事故中队岗位考核办法》《事故现场安全防护方案》;加强了民警八小时以外的管理,要求民警将《值班表》带回家交由家属签名,让家属帮助监督民警8小时以外的管理;对未结婚的民警实行晚点名制度;对警用车辆的使用实行警车使用报告、登记制度等等,对民警的管理,队伍的正规化建设起到很好的促进作用。
四、加强信访工作的落实,是实现队伍管理的重要条件:
信访答复在事故中队工作中占有很大的比例,信访工作也是事故工作中比较难解决的一项工作,200X年中队共有信访件117件,造成信访的主要原因是历史遗留案件长拖无法解决;因经办民警调离或离职,致使案件脱节无法办理;逃逸案件因警力少,案件无法及时侦破;解释工作没到位,群众不理解及医疗费用无法解决等问题造成的.,为此,我队一是加强了信访答复力度,做到每宗案件都件件有回音、件件有答复;二是成立积案清查小组,对历史积留案件逐一清理;三是加强与医院、法院等有关单位的协调,争取使群众的医疗费用及赔偿得到解决。正是由于尽心尽力的工作,以群众利益为本,使得信访工作比200X年度有了质的好转,受到群众的信赖与好评。
五、建设良好的后勤法律,是队伍建设的保障
俗语称兵马未动,粮草先行。要建立一支过硬队伍,就必须要民警有一个舒适、安全、温馨的后勤环境做保障。中队领导从“暖人心、知人心、温人心”三心工程入手,加强了后勤保障建设,从办公室秩序,队伍后勤管理等都取得了良好效果,主要体现在:
1、
对于政治思想进步人员,落实一个“优”字
对于一些政治化要求进步,工作化又能吃苦耐劳,刻苦认真的人员,中队领导积极向支队党支部推荐 。对于一些骨干人员及典型事例,中队推荐予大力培养及宣传,不断强化他们的敬业精神和表率示范作用。
2、对于困难民警,落实一个“暖”字
对于家庭有困难及身体有病的干警,中队领导经常前往民警家中进行慰问。需要中队解决的困难,中队尽量给予解决,中队解决不了的则向上级反映,受到了民警及家属的好评。
3、后勤保障落实一个“好”字
事故处理工作是一个时间性十分不固定的工作,中队领导要求饭堂要保障民警有“热”的饭菜供应,要求饭堂按天气的变化,安排好可口的饭菜。另一方面,对于民警的衣服,有专人送往大队清洗,保证干警能全身心投入到交通事故处理的工作中,没有后顾之忧。
在今后的工作中,本人将用“三个代表”重要思想,武装民警的头脑,打好民警的思想基础,不断提高民警的思想政觉悟,使中队民警始终保持坚定正确的政治方向,忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色,为交通事故处理工作的谱新篇章。
为提高城市管理水平,创造良好的市容环境,树立__城市的新形象,一年来,在市城管委的领导下,我大队领导重视,意识到位,全体民警积极参与,大力开展了城市管理工作,认真落实市容环境集中整治各项工作职责,狠抓城区交通秩序管理,达到了人车各行其道,车辆行驶有章,停放有序,车进站,人归点的目标,责任路段大桥至向阳路口整洁有序,我大队充分发挥了市容环境整治和交通秩序管理主力军的作用,并取得了可喜的成绩,现将有关情况总结如下:
一、提高认识,加强领导
为抓好城市管理工作,我大队结合自身交通管理职能,成立了以教导员__为组长,办公室主任__为副组长,机关科室和象湖中队负责人为成员的城市管理工作领导小组,加强领导,负责对城市管理工作的组织实施和监督检查,并明确了责任,层层落实到位,确保了城市管理工作的顺利开展。
二、完善亮化工程,实行门前三包
为亮化城区夜景,我大队以高度的责任感认真抓好临街店面的亮化工程建设工作,组织专门力量,安排足额资金在潮州宾馆大楼临绵水路街面安装了软管彩灯和“__交警”标志霓虹灯,按规定开启,并经常检修维护。同时我大队与临街店面经营户签订了“门前三包”责任状,实行门前三包,并安排专人定期督促检查,确保了责任路段的环境、卫生秩序,美化了绵水路环境,优化了市民工作生活环境。
三、分段包干,落实责任
我大队采取定人、定岗、定责任的三定工作责任制,把城区各街道划分到各科室中队,科室中队长为责任人,分管大队领导为责任领导,明确工作任务和职责,重点查纠了机动车乱停乱放、非机动车、出租摩托车不按规定停放地点停放、7:00―18:30大小货车在八一南路装卸货物、占道摆摊设点、堆物堆料,在红都大道、绵水路违反人车分道管理、行人不按规定横过街道、不遵守交通信号和交通警察指挥、客运车辆随意上、下客,无牌无证、假牌假证、未年检的机动车、报废车辆右向车辆上路行驶及无证驾车等现象和其他交通违法行为。执勤时间从早上7:45至晚上18:00,对不准时上、下岗和责任路段出现车辆乱停乱放及交通堵塞的责任民警进行通报批评,并扣除当月岗位津贴,大队领导及局督查队每天不间断地进行巡逻检查,确保了工作措施落到实处,严纠占道经营、车辆违章停放、违反人车分道等交通违法行为,并积极配合上级部门的专项整治活动。一年来累计查扣无牌无证摩托车1037余辆,拖曳违章汽车48辆,暂扣驾驶证1342本,清理乱停乱放、摆摊设点、占道经营983余处,其他各类违章347余起,维护了城区的交通秩序,为市民创造了良好的城区交通环境。
四、抓实责任路段的整治工作
根据城管委安排,我大队与市政协、工商联、新华书店、农业银行、中国银行、统战部、市农办、市商业局、广场办等成员单位负责瑞金大桥至向阳路口的市容环境整治工作,同时,我大队定期召集成员单位召开整治工作会议,并实行“周五市容环境整治活动”,每周的星期五组织人员深入责任路段进行整治占道经营、占道打麻将和占道算命、车辆乱停乱放、清理户外广告和清扫路面等工作任务。我大队负责参与整治工作的民警不怕苦不怕累,认真负责,确保了责任路段良好的市容环境秩序。
__年,我大队的城市管理工作虽然取得了一定的成绩,并积极向省畅通工程领导小组申请“三等”的城市管理水平城市,但与现代化城市的要求还有很大的差距。新的一年,新的开始,__年,我大队将在市委、市政府的正确领导下,全力维护__的道路交通秩序,不断提高城市管理水平,为__经济的发展,建设__东部中心城市,__边际区域经济中心,__人民全面建设小康社会创造安全、畅通、有序的交通环境和整洁的环境、卫生秩序。
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一年来,在市委、市政府的重视下,在省卫生行政部门的关心和支持下,在市卫生局的正确领导和关怀下,我站的各项工作健康发展,稳步推进,再创辉煌。我们实现了创建市级最佳文明单位的既定目标,并努力争取到了国债专项血站建设经费,为建立名符其实的
血站迈出了关键一步;加强了设备投入,提高了科技含量和血液质量;进一步完善了档案管理并一次验收达到国家二级标准;深化了内部人事和分配制度改革,完善了各项规章制度和血液管理网络;加强了党建和思想政治工作,促进了两个文明建设同步发展;全面升级了微机管理网络,拓宽了业务范围,增强了发展后劲;大力推广成分输血和输血新技术,提高了临床输血技术水平;大力开展街头和固定点宣传采血活动,增强服务意识,拓展稳定献血队伍,促进了无偿献血向纵深发展。为全面推进无偿献血制度提供了有力的保障,确保了临床用血的需要和安全。全年采集并为临床提供全血700余万ml,成分血13500多个单位(不含血浆、冷沉淀),机采血小板1880人份,建稀有血型档案达78人次。全年创业务收入1300余万元,为血液事业的发展和全市人民身体健康作出了新的贡献。
按照年初制定的工作规划,在全站职工的共同努力下,我们主要做了以下几个方面的工作:
开展创建文明单位活动,是新形势下加强两个文明建设的新举措,它既是精神建设的重要内容,又是两个文明建设的最佳结合点;是一项惠及单位、社会、家庭和个人的一项重要活动。对促进我站各项事业全面发展,推进整体搬迁和二次创业全面提高职工整体素质具有极其重要的意义。为了将文明创建工作与我站的业务发展同步推进,同频共振,两手抓,两不误,我们克服整体业务本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃工作复杂,血站迁建准备工作任务繁重的困难,从几个方面着手,开展了一系列的文明创建活动。一是从提高认识,增强了创建工作的紧迫感。站召开了创建文明单位工作动员大会,站长骆水发同志在会上作了动员报告,提出了我站创建文明单位的指导思想和奋斗目标,明确了实施举措和工作要求,各科室负责人都在大会上作了表态性发言,深入动员全站干部职工积极主动参加创建活动。并以建党80周年主题教育为契机,组织了一台丰富多彩的文艺活动,掀起了文明创建活动的热潮。二是加强领导,强化创建工作的责任感。为了切实抓好我站的文明创建工作,站成立了以站长
任组长,四位副站长任副组长,相关科室主任为成员的创建文明单位领导小组,下设办公室,具体负责创建工作的实施、考核人、申报、档案管理等工作,定期检查评估各科室创建工作的进展情况,开展各项相关活动。切实做到了主要领导亲自抓,分管领导直接抓、班子成员分工抓、各科室主任配合抓、形成了一级抓一级、层层抓落实,齐抓共管的文明创建领导体系,为我站文明创建工作提供了可靠的组织保证。三是严格标准,确保创建工作取得实效。我站按照组织建设好、思想建设好、机关建设好、工作任务完成好、遵章守纪好等“五个好”的要求,把创建文明单位活动与创“团结、廉洁、实干”领导班子结合起来,坚持党的民主集中制原则,加强党支部的建设。班子成员团结协作,廉洁勤政,作风民主,形成了在群众中有较高威信的战斗集体。各科室按照各自工作职能和考核要求,高标准、高效率、高质量地完成各自工作任务。全体干部职工不论是工作时间还是八小时以外,都做到“四无”,即无违法乱纪行为,无重大治安事故和责任事故,无各种不良风气,无各种不道德行为。四是强化管理,规范健全创建机制。为使创建活动规范有序地开展,我们创建文明单位工作列入血站发展的总体规划和目标,并作为工作考核的内容之一,与其它考核内容同时检查,同时奖罚,按照市局创建目标管理的要求,逐项分解,制定规划,结合实际,分段实施。并建立了规范的创建文明单位档案十八卷,制作了“文明之光”专题电视片,在电视台播放。在创建活动中,检验科以“青年文明号”为标准,强化科室内部管理,结合实际制定了《质量工作手册》、《岗位目标管理制度》、《月度季度考核标准》,《质量控制管理标准》等规章,坚持“两会两课”制度,始终以提高职工思想素质、质量意识作为工作重点,严格按《质量工作手册》进行考核,实行定人、定岗、定责,牢牢把住了血液的检测质量关,全年未发生一例不合格血液漏检而导致的责任事故,参加卫生部临检中心、省临检中心的免疫学室间质评和室内质控活动以来,历年取得优秀成绩。今年四月份,被省卫生厅、省团委联合授予“青年文明号”荣誉称号。市城区采供血点克服人员少、生活不便、工作复杂的困难,不论早中晚,不论节假日,热情接待每一位献血者,始终把采供血各项工作作为文明服务的形象窗口。为了使每一位献血者有一个舒适温馨的献血环境,站投资10万余元将迁入市卫生局大楼内的采供血点装修一新,并于3月5日正式开展业务。今年3月8日,采供血点被市妇联授予“巾帼文明示范岗”荣誉称号。在创建“文明科室”和“五好家庭”活动中,有8个科室和20户家庭被评为“文明科室”和“五好家庭”。通过一系列的文明创建活动,使全站职工进一步焕发了积极向上文明健康、爱岗敬业、无私奉献的精神面貌,营造了一个文明的工作环境和优美的生活环境,精神文明建设取得了丰硕成果。
自《献血法》实施以来,在市献血委员会精心组织,各县(市)、区献血办密切配合和全站职工的努力工作下,社会各界积极响应,踊跃参与,我市的无偿献血形成了一套行之有效的运作机制。但随着无偿献血工作的深入开展,计划落实力度小,无偿献血工作发展不平衡的问题日渐突出。为此,我站积极建议市政府召开全市无偿献血工作会议,表彰先进,部署下步工作。今年4月26日,市政府在 宾馆召开了全市无偿献血工作暨表彰大会,市委、市人大、市政府、市政协的领导,市献血委员会全体成员,各县(市)区政府分管领导、市直各战线、各部办委局、各县(市)区卫生局局长、献血办主任和部分先进代表180余人参加了会议。会上,
副市长代表市政府对我市的无偿献血工作进行了总结与回顾,明确了今后的工作任务,强调指出一是要将无偿献血纳入各级政府、单位责任目标考核内容,增强责任感和紧迫感;二是各级领导、党员干部、机关工作人员、高校学生充分发挥带头献血的示范作用;三是要进一步提高社会各界群众的参与意识;四是要采取有效措施,建立无偿献血的长效制约机制;五是要依法献血,加强无偿献血的监督管理。会上, 副市长与各本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃县市区负责人签定了无偿献血工作目标责任书。市委副书记***在会上通报了各县市区、市直各战线近两年无偿献血计划完成情况,并针对近几年无偿献血工作中存在的问题,强调各级政府要进一步提高对无偿献血的认识,认真做好宣传工作,切实加强对无偿献血工作的领导,确保献血计划的落实,以保证临床用血需求。这次会议的召开为我市无偿献血工作的深入开展起到了积极的推动作用。今年2月份,站领导与市政府副秘书长、科教科长一行用一周的时间,先后对信阳市、郑州市、洛阳市、襄樊市的无偿献血工作进行了考察学习,并针对我市无偿献血工作中的实际困难,向市政府提出一系列合理化的建议,引起了市政府领导的高度重视。市献血办在制订年度献血计划并分解到各县(市)区、市直各战线的同时,还建立了一套监督、落实、管理措施,为推动全市无偿献血工作的稳步发展做了大量细致的工作。他们常年累月深入到各县(市)区及乡镇宣传组织无偿献血,在全市形成了一个比较完善的组织管理网络,经常组织新闻记者到献血现场采访报道各地无偿献血中涌现出的典型事例和先进经验。全年编发《**献血》12期,在各级报刊、电台、电视台刊播新闻稿件60余篇,还投资3万余元在市卫生局大楼上架起了一个150平方米全省最大的无偿献血宣传广告牌,为我市的无偿献血营造了良好的舆论氛围。今年,我站有5名同志被市政府授予“无偿献血先进个人”、一户家庭被市政府授予“无偿献血先进家庭”荣誉称号,9人被省献血工作委员会授予“无偿献血先进个人”荣誉称号,为全社会树立了输血工作者带头示范的榜样。
通过各方面的共同努力,促进了我市无偿献血工作稳步推进,全市共有9910人次按计划参加了无偿献血,自愿献血达2393人次,其中献400ml达57人次,无偿献血献血总量247ml基本保证了全市临床急救用血的需求。今年10月份在荆门召开的全省无偿献血工作经验交流会上,我市两个单位被评为全省无偿献血工作先进单位,23人被评为全省无偿献血先进个人。
二○○五年是“十五” 规划的最后一年,也是卫生体制改革进入攻坚阶段的关键之年。全面抓好的各项工作,增强对无偿献血工作的适应能力、促进各项工作全面发展,具有十分重要的意义。一年来,班子成员在站长的统一领导下,相互理解、团结协作,为整体工作的顺利推进起到决定性的作用。年初,根据全年的工作目标任务,站召开了工作动员大会,各科室主任都作了表态性发言,站长与各科室主任在会上签订了《目标考核责任书》。各科室对照考核项目,逐条狠抓落实,针对考核中存在的问题,及时进行改进,保证了各项工作的圆满完成。办公室认真执行站委会形成的决议,协调处理各项日常行政业务工作,积极搞好来人来客的接待服务,草拟各类文件、通知、总结、汇报,真正当好了站领导的参谋助手。总务科切实抓好后勤保障工作,保证了水、电、各类物质器材的及时供应。在档案管理方面,站为档案室配备了空调、微机等硬软件设备,管理人员对各种资料认真分类整理,规范存放,一次验收达到国家二级档案管理标准。质控科经常深入到各科室,严格按部颁标准的要求,加强对各项工作环节的质量控制,为保证血液质量起到了积极作用。质管会发挥监督管理职能,认真制订质量标准,改进工艺流程,积极开展输血研究,对献血员的稀有血型系统进行全面的筛查和确证。财务科认真贯彻国家的有关法律法规,严格执行会计法规制度,积极开展统计分析研究和信息咨询,为站领导的正确决策提供依据。血源管理科克服人员紧张,宣传组织面广的困难,合理安排献机采血小板血员及时进站体检,保证了临床成分用血需求。为了提高微机管理水平,提高工作效率,站于今年2月份由业务站长带领有关业务人员一行四人赴海南、深圳、广州、武汉等四家血液中心对微机管理程序进行了考察学习,回后结合我站实际提出了合理化建议。今年三月份,站投资30余万元对全站微机管理系统进行了全面升级,为保证全站业务管理制度化、规范化、科学化奠定了基础杜绝了各种人为差错事故的发生。在分配制度改革方面,今年在前几年的基础上又出台新的举措,在综合考核方案中确定业务基数,将全站职工20%的工资作浮动,并根据不同岗位职工的工作量、岗位责任、专业操作技能、岗位效益和服务态度制定了不同的奖金标准,对科主任、站长按工作职责及性质也制定了奖金评定办法和标准。通过分配制度改革,提高全员的责任意识和工作积极性。为了提高专业技术队伍素质,拓宽知识领域,完善知识结构,增强岗位工作能力和创造力,适应输血事业的快速发展,年初站制定了《―20继续教育方案》,由继续教育领导小组具体负责落实。今年五月份,站组织全站职工集中学习计算机知识,各科室结合实际组织学习和业务考试。除了强化自学外,今年又选派四名技术骨干到同济医大函授学习,先后派出十余名专业人员到广州、深圳、上海、海南等地学习先进的管理经验和输血新技术,促进了我站业务技术和管理水平的提高。科学严格的管理,使各项工作更趋标准化、规范化、制度化,促进了我站的质量管理、科技发展、无偿献血等各项工作再上台阶。
《献血法》的颁布实施标志着我国的血液工作步入法制化管理轨道,同时也为输血工作提出了更高更严的要求。针对我市成分输血较为落后的局面,站经常派技术人员到各用血单位宣传成分输血,推广输血新技术,解决临床输血中的技术难题,全年共为临床指导和解决疑难配血12例。供血科强化二十四小时值班制,密切联系各用血单位,随时掌握各医疗单位贮血用血动态,既保证了临床用血需求,又避免了血液过期浪费。送机采血小板的工作人员,克服重重困难,及时保证了各用血单位的需求。司机班全体工作人员,按时出车,及时保证采供血业务及行政用车需要。体采科担负着为全市无偿献血者体检采血和成分制备的重任,他们不论严冬酷暑,都起早贪黑不辞劳苦地奔波于各县(市)、区和乡镇为无偿献血者服务,在开展计划献血的同时,还大力开展街头采血宣传服务。在工作中以热情的服务,娴熟规范的操作技术,耐心细致的宣传解释,赢得了广大无偿献血者和社会各界的交口称赞,为拓展稳定无偿献血队伍起到积极作用,保质保量完成了全年的血液采集和成分制备的各项工作任务。
由于经血液途径传播艾滋病的情况越来越严重,局部地区呈暴发流行趋势,引起了党和国家领导人的高度重视,国务院制定了《中国遏制与防治艾滋病行动计划(2001―)》,并从国债资金中拨出专项资金9.5亿元,用于加强全国、重点是中西部地区采供血机构的建设,其中用于中国八省的血站建设资金为2.5亿元,用于湖北省的血站建设资金为3千万元。
为了充分利用国债投资建设血站的难得机遇,站领导多方奔走,以争取到更多的投入加快血站的发展步伐。由于我站现有基础设施在全省相对较好,对争取资金不利。我们紧紧抓住我市中心血站是在原****血站的基础上收编更名成立的这两个有利条件,由市计委和市卫生局联合向省计委、省卫生厅作了《关于申请项目投资在本市城区新建市中心血站的报告》。市政府、市卫生局对我站争取项目投资给予了高度重视,市卫生局局长**多次到卫生部、省卫生厅争取上级的支持。在各方面的共同努力和支持下,我市中心血站在城区新建项目经省计委会同省卫生厅论证确定,依照国家有关基本建设管理程序正式批准立项,并被国家计委、卫生部列入国债专项血站建设计划。今年四月,国家计委以〔2001〕670号文件下达了***血站站建设国债投资计划。计划总投资499万元,其中中央预算专项资金268万元(土建施工217万元,设备车辆购置51万元),地方配套资金231万元。市政府也要求我站新建业务楼应尽快动工实施,高质量地建设好血站,充分发挥好采供血服务职能。目前,只待有关部门批准后即可破土动工。抢抓到国债资金投入建设血站的难得机遇,为我站二次创业,建成全省一流的`市级中心血站奠定了良好的基础。
在充分肯定成绩的同时,我们还要看到我站在发展中还存在一些不容忽视的困难和问题。一是无偿献血工作力度还不够大,组织宣传、管理方法还有待改进和提高,少数地方和部门领导对无偿献血的意义认识不够充分,献血计划难以落实;二是成分输血明显滞后于其它地市,离卫生部的要求差距较大,有待进一步加强;三是由于历史发展的原因,目前职工人数过多,今后的发展难度极大,加上财政只有户头,尚无正式的拨款,增加了迁建过程中的经济压力;四是在整体学习方面,大多数人认为工作忙,放松了业务学习,学风不浓,整体素质偏低,是制约我站发展的重要因素;五是一些管理制度落实得还不够扎实,少数科室职工竞争意识和危机感不强,奉献精神差,在工作中斤斤计较,大手大脚,浪费公物的现象依然存在。这些务必引起全站上下的高度重视,在今后的工作中努力加以改进。
㈠深化内部改革,健全管理机制。要以卫生体制改革精神为指导,继续深化内部人事和分配制度改革。制定《综合目标考核方案》,不断完善站科两级管理,充分调动全站干部职工的工作积极性,消除平均分配现象,降低采供血业务成本,建立高效低耗的运作机制。对不同职称本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃人员根据其岗位和实际工作能力拉开待遇差别,对同一职称人员也要逐渐按工作能力分为几个档次,与其待遇挂勾。招待费按内紧外松原则及上级规定标准,严格履行审批手续,各科招待费列入该科成本。要采取积极稳妥的办法,分步实施,切实做到改革业务两不误,两促进,以深化改革促进业务工作稳步发展。
㈡巩固创建成果,推进精神文明建设。要在创市级最佳文明单位的基础,继续抓好各项制度的落实。以创建文明科室、五好家庭、巾帼文明示范岗、青年文明号活动为载体,努力培养一支“四有”职工队伍,大力树立行业新风尚,全面提高干部职工的整体素质。加强党建工作,继续开展创“团结、廉洁、实干”领导班子活动。
㈢加大管理力度,保证献血计划落实。在推动无偿献血方面,我们要当好参谋,研究对策,强化管理,采取有效措施,加大监督检查力度,协助指导各县(市)、区献血办献血计划的落实,加大宣传经费的投入,大力开展街头采血宣传活动,不断借鉴外地经验并予以创新,促进无偿献血工作的整体推进。
㈣增强服务意识,树立良好形象。要将全心全意为广大无偿献血者和临床医院提供优质服务作为精神文明建设的重要窗口,向社会各界展示血站的良好形象。对无偿献血者和临床用血单位的投诉要及时处理和改进,对服务质量差影响血站文明形象的实行转岗,切实使全站职工增强服务意识,提高服务质量。
㈤强化质量管理,确保输血安全。要制定具体全面的质量监督管理措施,把确保血液的采集、检测、制备、贮存、运输等方面的每一个环节的质量作为管理的重中之重,进一步加大管理力度和考核奖惩额度,使血液质量保证体系更趋完善,做到万无一失,确保临床输血安全。
㈥采取有效措施,推广成分输血。要密切联系各用血单位,搞好各种业务衔接工作。待省卫生厅成分输血管理办法出台后,建议市卫生局与各二级以上医疗单位签订成分输血目标责任书。我站在设备和人员方面作好充分准备,严格执行省卫生厅对各级医院成分输血的要求,切实扭转我市成分输血的落后局面。
㈦强化全员素质提高,不断拓宽业务范围。常年坚持政治业务学习,加大继续教育考核力度。举办多种形式的培训学习班,不断适应输血技术发展需要。加强与部省属医院的技术合作,提高我站的科技能力,增加产品科技含量,全面指导和解决全市临床输血工作中的疑难问题。
㈧抓好业务大楼基本建设,完成迁建工作的预定计划。在确定新建地址后,请省内知名建筑设计专家结合外地血站设计方案,设出省内一流的市级中心血站。我们在资金上给予充足的支持,加强基本建设的施工监理,加快施工进度,确保的业务楼基建进度按计划如期完成。
一、思想上始终与上级党组织保持一致,坚持党的路线、方针和政策,积极参加学校、学院组织的各项活动。认真学习马列主义、 和“三个代表”的重要思想,以党的xx大精神和科学发展观为指导,坚定共产主义信念,树立正确的世界观、人生观、价值观,严格要求自己的言行,加强思想上的修养,自觉抵制不良思想的侵蚀,不断提高自己的政治素养。
二、工作中积极主动,高标准严要求。
1、工作紧紧围绕学院的`中心开展,担任学院办公室主任工作。带领院办的老师一起,工作中牢固树立勤政意识、参谋意识、服务意识、窗口意识。为教学工作服务,全面开展各项工作,一是及时了解掌握第一手材料,为领导的科学决策提供依据;二是抓服务,树立工作形象,努力提高工作水平。为领导服务突出超前性,当好参谋和助手,为教职工服务突出积极性,积极了解并帮助教职工解决在生活、工作中出现的问题,解除教职工的后顾之忧,让教职工能够全身心地投入教学工作中。及时完成领导交办的各项工作和任务。
2、工作中严格要求、以身作则。在学校教学评估工作中,在学院的统一领导、组织下,填写各种相关表格,提供各种相关数据,做好学院文化建设工作。工作中不讲条件、任劳任怨,将工作做扎实、落实到实处。在学校校庆工作中,协助做好学院迎接校庆的相关工作,与校友联系,接待返校的校友等,成立了机械工程学院济南校友会,北京青岛校友会正在筹备中。
3、担任学院工会主席工作,工作中与上级保持一致,积极支持、配合学校工会工作。从工会的角度出发,积极开展工作,组织开展排球赛等文体活动,丰富教职工的文化生活。
4。担任班主任工作,工作中注重培养学生正确的世界观、人生观、价值观,正确引导,严格要求,热情关心,尤其是学生面临毕业,在就业上给学生多加指导。
一年来,在学院领导、老师的关心、帮助和支持下,通过自己的努力,较好的履行了岗位职责。虽然取得了一些成绩,但还存在不少缺点。在今后的工作中还有待于进一步改进。
我厅在上级领导的指导和督导下,紧随我行战略部署脚步,重点着眼于营销服务工作,及员工的培训工作上,突破了传统的营销模式,创造性地营造了营销氛围,同时将团队工作与营销工作全面融合,有效提高了团队能力的同时,使团队凝聚力更加浓厚,在全体成员的团结一致、努力拼搏下,我们成功突破了各种限制,完成了本月各项任务,现将相关工作总结如下:
为提高营销人员的工作积极,我厅于本月积极动员全体成员响应分行举办的“理财积分活动”,并将本次活动作为我厅本月的重点工作。前期及时获得信息及活动详细内容传达到员工中,并利用晨会服务培训学习的机会,及每日营销案例点评和经验分享会议,进一步加深全体员工对营销产品的认识,使每一位能够拥有公平竞争的机会,同时定期对积分情况进行通报,使活动能够真正透明化、公开化。于此同时,我厅借东风助发展,每周定期开展优秀员工及事迹点评工作,为全体员工塑造一个良性竞争的氛围,并通过典型形象,使大家能够有更加明确的学习目标,有效提高了全体员工的服务意识的同时,使客户的满意度得到了质的提高。
为将“理财积分活动”推向更高潮,我厅通过结合实际发展情况,针对当前局势进行了深入分析,经过商议后,拟定了社区营销方案,通过周六周日休息日带领员工走进社区,与客户直接交流宣传,同时抓住营销时机,将活动策划及开展工作进行了明确分工,使每一位员工都能够参与到工作中,每一位员工都有责任,通过团队协作、团结共进,使宣传工作得到了有效开展,并取得了较大的成功,使客户信息收集、方案设计以及电子银行使用流程宣传页等工作均得到了推进,成功取得了客户的同时,使团队更加具有凝聚力和战斗力,使营销队伍更加具有竞争力。同时,响应银行业协会“合规建设提升年”活动学习,组织全体成员对相关文件及信息进行了学习,重点加强了服务收费、“七不准”及“四公开”三大方面的学习,并尽可能地每一位认识到了学习的重要性,使每一位员工能够熟记于心,与此同时,我厅还组织参与了分行举办的相关竞赛活动,均取得了较为理想的成绩。
三、以老带新培育新近员工,面对困难敢于挑战,使我行管理水平再飞跃
面对新进员工的培育工作,我厅注重点发扬“以老带新”制度,将新进员工安排到经验丰富思想稳定的老员工身边,让他们直接接触到将来面临的工作中,通过实际的工作,全方位地培育他们服务、业务及营销等方面的工作,确保新员工能够更快地进入到工作角色中。同时加强对新老员工思想动态的关心,寻找适当地实际对其进行沟通交流,确保每一位员工工作一直处在最佳状态。五月份,由于我厅因员工长期生病住院及结婚休假等情况,使得整个支行人员非常紧张,为了确保工作的顺利开展,我主动放弃休息日,在周六周日担任大堂经理,带领大家共同克服困难,突破限制,最终在大家的积极配合和协作下,保质保量地完成了各项业务。
回顾20xx年,球团设备运行基本受控,故障率较去年有一定降低,各项设备管理工作水平稳中有升,基本能完成公司下达的各项装备管理目标,全年内未发生一起重大设备事故及与设备有关的安全事故,下面是一年来设备管理的大体情况。
坚持每周一次不定期的集设备运行参数的精密点检、一二级点检、润滑、物资定Z、设备卫生、操作规范、设备安全等为一体的综合巡检,发现的问题按照其影响的程度,对责任单位进行安排期限进行、或是考核,并按所下发的纪要进行及时督查,经过多次的整改,基本不存在重犯的情况,从而夯实了点检、润滑等基础管理工作实施的有效性,规范了操作工、维修工的设备管理行为,控制住设备非计划检修时间,为生产的持续进行提供设备保障。
设备卫生见本色工作达标,是今年设备管理中一个亮点之一,尽管该项要求从建厂就在提,但一直未得到彻底解决或是坚持不下来,总是不见成效。但随着公司要求及我厂设备管理的细化及提高,在年中的两个月,就以设备卫生见本色为重点展开工作,经过制定标准、划分责任、对标准再进行再标准化、不符合要求的进行天天督察、考核、改进的逐点突破,直至辐射到全厂的卫生都合格。到目前为止,95%设备基本能见本色,达到分厂、公司的要求。
加强成本管理,是公司再扩大化的永恒主题,相应的公司对分厂的物资计划采购、消耗数量、库存量都有限制,结合此要求,从物资进场的源头抓起,充分结合近年的消耗,有计划性、需求性的申报计划,杜绝备件物资无目标的回厂成永久的死积压,让太多的流动资金变成死帐。
对于回厂的物资,从技术角度严格控制其质量,特别是对备件材质均要有明确说明,或是化验追踪,不合格的物资不可能进场,如我厂使用的低铬铸球,发现有破碎严重问题,技术人员及时和机修进行联系,要求对破碎率进行控制,经过持续的跟踪,破碎率得到较有效控制,又如外购筛板,发现质量有问题,立即进行退货,不可能让步使用,还如对于涉及到输送流体用的叶轮,必须附带动平衡校验记录,否则是不会签字确认接收的。
对于已回厂的物资,都进行专人管理,有需要才能出库,要多少领多少,部分有色金属或有价值的物资,还要求交旧换新,杜绝物资价值的浪费。
面对连续生产的现实,我厂从检修前的准备、检修过程控制及验收下功夫,检修前召集维修人员对方案进行优化,同时涉及到的材料、机具都是考虑、准备的范畴,且对准备情况安排专人检查;检修过程落实到个人,并有技术人员现场巡查,防止违规操作及偷工减料现象的发生;检修结束后,都要由项目负责人、技术员、使用单位代表共同试车,发现问题及时整改,对整改不到位的将受到经济方面的考核。总体来说,遵循“凡事预则立”的原则,只做有准备的事,最中确保检修达到目的。
由于学识等方面的限制,并不是所有员工对指令、规范都能领会并按要求去执行,并且有些规章制度必须保证其严密性,字里行间都是死板的,这时就必须有懂实际含义的人来解释,设备方面的解释,那就是技术人员,在培训的过程中,必须巧借生活例子来开导,让被培训人员能类比理解,从而达到规章制度、标准的准确执行。
结合竖炉导风墙的实际运行情况,于5月x日-31日进行为期6天的中修,本次中修所有方案、施工都立足自身,在中修中未出现因备件物资、方案准备不充分导致的项目未完成情况,均是按质按量按时按安全的完成整个检修。
1.中修更换上的直料槽,结合上次在使用中的不足,我厂从以下方面进行改进,来提高备件使用寿命,减轻维护负担:
(1)四面主板的材质由更具耐磨的Q345改代替普通Q235,延长使用寿命;
(2)冷却水箱的冷却水由联通循环改为不相互干扰的单控制;
(3)进出水箱的管道由硬连接改为胶管软连接。
致润磨机的停机,我厂依照4#皮带改造成果的经验,对进料皮带的传动方式由减速机、头轮、电机分离且性能稳定组合取代以前的精简的G系类减速机、内装式电滚筒的传动方式,以前平均每月会出现2次因传动导致的皮带停机事故,但改造3个月以来从未出现因传动导致的皮带停机事故。
3.3#竖炉风机出口电动蝶阀,因安装在振动较大的风管上,到年中出现因执行器内部的电气元件振坏使阀门自关导致罗茨风机被憋风自停的事故,经过技术人员的研究,决定将执行机构移至振动较小的地方,只需加长连杆即可。自改造以来,该阀门控制较有效。
4.2#罗茨风机的旁通阀也是装在振动较大的风管上,经过两年多的颠簸,阀门的蜗轮蜗杆相对移位,阀门翻板不受控,曾经出现因蜗杆脱落而阀门自开现象,罗茨风机的压力一下子降下来,差点导致设备事故,后来尽管用焊接、捆绑的方式来固定蜗杆,但罗茨风机的压力不稳定情况时有发生,经过技术人员的讨论,直接用手动蝶阀来取代电动蝶阀,改造后,虽然是手动,但控制较有效,未产生自开等不良情况。
1.链板机料斗损坏的就是挂耳角钢处,我厂充分利用资源,对其进行修复,每月消耗的12块料斗,都是靠修复来提供,一块新料斗备件的价格256元,修复的成本不超过8元,以一年来计,料斗消耗能节约辅材成本=12*12(256-8),约3.57万元。
皮磨穿,但轴承、密封是好的,同时,机修加工的托辊,由于密封性不好,轴承由于进灰而不能使用,我厂将两者综合利用,一个月大概能修复15件托辊,一年来能节约辅材成本=12*12*130,约2.34万元。
3.竖炉风机阀门执行机构通过更换一个价值约500元压差变送器,就能恢复一台价值约1.5万元的执行机构;通过取用旧电路板上的元件,就已恢复价值7000多元的手操器,以上两项节约辅材成本消耗约1.7万元。
4.对长流水、长明灯进行规范,并制定相关制度,并开始实施。
本年度以来,以下工作尽管在努力,但结果不理想,下来必须突破:
1.润磨机筛板,不能再使用钢筛板,必须实现耐冲击、耐磨,使用寿命至少4个月;
2.链板机、带冷机托轮,采用新材质,提高耐磨性,延长使用寿命,降低更换数量,最终确保备件供给的及时性,降低辅材成本及维修劳动负荷。
3.物资消耗控制不够细化,管理还较粗放。
4.维修工的抢修水平不够高度,需通过培训、比武来提高整体维修水平。
5.按照竖炉炉龄,20xx年需要对其进行中修,需提前做好方案、材料等的准备。
血站检验科工作总结
作为医疗卫生系统中不可或缺的一份子,血站检验科是负责筛查、检验献血者献血样本,确保血液制品及其组成部分的质量和安全性的重要部门。我作为该科室的一名工作人员,在近几年的工作中得到了许多经验和收获,特此总结如下。
一、加强技能和知识
在这个时代,要想有一技之长,就要不断学习新的知识和技能。因此,我通过学习国内外的最新技术和理论,不断提高自己的专业技能和知识水平。我们的科室也定期组织内外培训,让我们学习最新的操作规范和检验方法,提高献血样本的检验准确率和效率,保障受血者的健康和生命安全。
二、建立规范操作制度
在工作过程中,操作规范非常重要。我们给每位工作人员配备了实验室操作手册,建立起科学规范的操作流程,并且通过培训、质量控制和自查等方式进行监督,确保达到稳定、精准的检验效果。同时,我们对仪器设备也要定期维护和保养,确保仪器运行状态正常。
三、加强沟通与协调
作为血站检验科工作人员,我们与其他部门联系密切,需要与供血部门、医疗部门、输血科和献血者建立良好的沟通渠道和协作关系。我们需要及时提供检验结果,保证输血安全,也要随时掌握献血者的身体状况,对献血者提供必要的卫生宣教。
四、严格质量管理
检验科的工作最重要的就是质量管理。我们需要实施质量管理体系,确保检验结果的准确性和可靠性。我们通过设立质量控制样本和定期开展内外部质量评价等方式,确保检验结果稳定、可信。
五、营造良好的工作氛围
良好的工作环境是保持员工热情的重要因素。我们为员工配备了现代化的仪器与设备,确保工作效率。同时,我们也注重员工的身体健康和心理健康,为工作人员提供必要的体检和心理辅导,减少他们的工作压力。
总之,血站检验科作为卫生系统中不可或缺的一部分,我们秉持着“质量第一、服务至上”的原则,以科学、严谨和高效的工作方式,致力于保障献血者的健康和受血者的生命安全。未来,我们将不断推陈出新,提高科技含量,进一步完善管理,做到更好!
血站检验科工作总结
作为医疗卫生系统中不可或缺的一份子,血站检验科是负责筛查、检验献血者献血样本,确保血液制品及其组成部分的质量和安全性的重要部门。我作为该科室的一名工作人员,在近几年的工作中得到了许多经验和收获,特此总结如下。
一、加强技能和知识
在这个时代,要想有一技之长,就要不断学习新的知识和技能。因此,我通过学习国内外的最新技术和理论,不断提高自己的专业技能和知识水平。我们的科室也定期组织内外培训,让我们学习最新的操作规范和检验方法,提高献血样本的检验准确率和效率,保障受血者的健康和生命安全。
二、建立规范操作制度
在工作过程中,操作规范非常重要。我们给每位工作人员配备了实验室操作手册,建立起科学规范的操作流程,并且通过培训、质量控制和自查等方式进行监督,确保达到稳定、精准的检验效果。同时,我们对仪器设备也要定期维护和保养,确保仪器运行状态正常。
三、加强沟通与协调
作为血站检验科工作人员,我们与其他部门联系密切,需要与供血部门、医疗部门、输血科和献血者建立良好的沟通渠道和协作关系。我们需要及时提供检验结果,保证输血安全,也要随时掌握献血者的身体状况,对献血者提供必要的卫生宣教。
四、严格质量管理
检验科的工作最重要的就是质量管理。我们需要实施质量管理体系,确保检验结果的准确性和可靠性。我们通过设立质量控制样本和定期开展内外部质量评价等方式,确保检验结果稳定、可信。
五、营造良好的工作氛围
良好的工作环境是保持员工热情的重要因素。我们为员工配备了现代化的仪器与设备,确保工作效率。同时,我们也注重员工的身体健康和心理健康,为工作人员提供必要的体检和心理辅导,减少他们的工作压力。
总之,血站检验科作为卫生系统中不可或缺的一部分,我们秉持着“质量第一、服务至上”的原则,以科学、严谨和高效的工作方式,致力于保障献血者的健康和受血者的生命安全。未来,我们将不断推陈出新,提高科技含量,进一步完善管理,做到更好!
按照站内20xx年工作计划,采制科注重科室工作的全面发展,坚持一手抓队伍建设,一手抓业务工作,两手抓双促进,确保了采制血质量,圆满完成了上半年的工作任务。
一、上半年工作完成情况
(一)抓班子带队伍,全面提高科室人员综合素质
1、服从血站支部领导,加强党务知识学习。我科人员能够自觉服从站党支部的领导,主动加强党建和思想政治工作,按要求撰写学习心得体会,坚持“团结、廉洁、实干”的原则,高标准、高效率、高质量地完成了各自工作任务。
2、服务业务工作需要,加强专业技能培训。坚持集中学习和自学相结合,认真组织全科人员学习先进的管理经验和输血新技术,全面提高采血制备专业技术素质,拓宽知识领域,完善知识结构,增强岗位工作能力和创造力,促进业务技术和管理水平的提高。
(二)抓质量促管理,切实推动无偿献血事业发展
1、切实抓好采血制备工作。上半年,采制科人员在站里统一安排下,克服各种困难,先后到部队、矿区采血x次,到市区采血点出勤x天,采集了全市x人次总量xml的血量,不仅基本保证了全市临床急救用血的需求,还向xx中心血站输送了部分多余血量。
2、做好采制过程中的质量管理。以提高思想认识、质量意识作为工作重点,加强采制血过程的监督检查,定期召开科室内质量讲评会,营造了“人人负责、人人把关”的质量管理氛围。严格按部颁标准和《xx版血站技术操作规程》要求,把血液中心质量管理规范的学习、质量体系的运行与采制科实际工作紧密结合起来,加强对采血制备环节的质量控制,为保证血液质量起到了积极作用。
(三)抓服务树形象,营造无偿献血的良好氛围
1、培养服务意识。增强全心全意为人民服务的意识,在工作中坚持以无微不至的服务、娴熟规范的操作技术、耐心细致的宣传解释,赢取了广大无偿献血者和社会各界的称赞,树立了珲春血站的形象,拓展稳定献血队伍,保质保量地完成了上半年的血液采集和成分制备工作任务。
2、坚持人文关怀。本着以人为本的思想,克服人员少、任务重等各种困难,坚持把服务工作做深做细,始终耐心热情地接待每一位献血者,始终把人民的身体健康作为工作的第一标准,把人民群众的满意作为第一指针,为每一位献血者提供无微不至的关怀,使他们享受宾至如归的感觉。
3、做好值班工作。积极参与血站值班工作,强化二十四小时值班和交接班制度,值班期间能够与各用血单位保持密切联系和沟通,随时掌握各医疗单位贮血用血动态,既保证了临床用血需求,又避免了血液过期浪费,切实维护了人民群众和献血者的权益。
二、存在的不足
一是在整体学习方面,还存在学风不浓,以工作忙为借口,放松业务学习,整体素质偏低的问题。
二是一些管理制度落实得还不够扎实,竞争意识、奉献精神不强的现象依然存在。
三、下半年的工作打算
一是加大管理力度,落实献血计划。在推动无偿献血方面,积极为站里当好参谋,研究对策,强化管理,促进无偿献血工作的整体推进,确保年度献血计划的落实。
二是增强服务意识,树立良好形象。切实增强服务意识,提高服务质量,全心全意为广大无偿献血者和临床医院提供优质服务,向社会各界展示血站的良好形象。
三是强化质量管理,确保输血安全。坚持落实质量监督管理和各项措施,确保血液采集、制备、贮存、运输过程中的质量达标,做到万无一失,确保临床输血安全。
四是提高人员素质,拓宽业务范围。坚持思想政治和业务学习,不断提高科内人员的思想认识和专业水平,以适应无偿献血事业长远发展的需要。
(一)加强科室管理,规范操作行为
1、增强科室凝聚力,对科室人员进行合理分工,力求让每个人发挥自己的才能,并各尽其责、各司其职。
2、坚持每周召开一次科务会,进行上一周工作小结和布置下一周工作,对存在问题及时改进,每月组织1-2次业务学习,不断提高全科人员的业务技术水平。
3、按照站里的部署和要求,适时组织全科人员学习和传达上级有关会议精神,对照科室工作查找存在问题,不断改进工作方法,提高工作效率。
4、组织全科人员认真学习《标准操作规程》c版文件,并加以持续改进,力求让每一项操作都能做到统一和规范化。
(二)加大宣传力度,创新献血宣传模式
1、举办庆祝“世界献血者日”联欢晚会。6月12日晚,在丽日购物广场前广场举办了惠州市庆祝第七个“世界献血者日”联欢晚会。晚会节目丰富多彩,包括领导致辞,为无偿献血志愿者服务队惠东分队授旗,为首届“无偿献血与爱同行”广告词、摄影和书法征集获奖者颁奖,最后是无偿献血积极分子自编、自导、自演的文艺节目,大家反响良好。
2、加强与全市各新闻媒体联系,搭载新闻媒体的宣传平台。在每次组织大型活动时都邀请有关媒体记者到现场采访、宣传和报道。
4、不断创新无偿献血宣传模式,广泛宣传无偿献血公益广告,以图、文、声、视多角度宣传和普及无偿献血知识。今年初又在的士、公交车led无线媒体,推出无偿献血公益广告,收效良好。
5、强化各捐血点的宣传与招募,采取“以街头自愿无偿献血为主,团体单位组织为辅”的模式,加大流动采血车到各县进行面对面互动宣传,扩大献血宣传的覆盖面。
6、发送不同的倡议书和感谢信进行联络沟通,建立和谐关系。今年初在博罗县柏塘镇柏布村开展了“热血惠泽千万家,健康永驻新农村”无偿献血活动,得到广大村民的积极响应和积极参与。
7、加强与稀有血型献血者的沟通和联系,6月26日,召开了第五届rh阴性稀有血型献血者联谊会,对稀有血型者进行稀有血型知识和献血、用血重要意义的宣传,以增强互帮互助的意识。
8、加强无偿献血志愿服务队建设。今年9月志愿者服务队进行了换届选举,产生了新一届队领导和各分队负责人。先后举办了3期无偿献血志愿服务初级培训班和1期志愿服务高级培训班,160多名志愿者参加了初、中级培训。志愿者服务队还分别在5月16日、30日,6月5日,8月26日,11月7日、21日、28日,先后7次徒步和骑单车走街串巷宣传无偿献血。12月24日至26日,我站组织了去年无偿献血志愿服务工时最多的前30名志愿者赴赵庆、德庆参观学习。
(三)重点做好采血工作,确保血液库存均衡
1、今年9、10月间,全国各大城市,尤其是北京、昆明、南京、青岛等许多城市都相继出现了“血荒”,但我们惠州不但不缺血,而且血液库存一直保持在80万毫升左右,足够全市100多家医院与临床医疗急救用血需要。这就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我们无论是严寒酷署,还是节假日,一年365天披星戴月,加班加点、兢兢业业,奋战在采血第一线。
2、按照“总量控制,按需采集和自我调节”的原则,根据血液库存动态,有计划的组织采血,确保血液各型库存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人参加无偿献血,献血总量达吨;与上年同期的36971人,吨相比,献血人数和献血总量,分别增加了6553人和吨,增幅为18%和22%;其中一次献血400毫升的占。献血总人数和献血总量均创历史新高。
3、加强采血车辆和工作环境的管理,树立良好的窗口服务形象。坚持做到每周对采血车大清洁、消毒、保养一次,保持车辆内外干净、整洁、舒适。对采血车清洗情况实行每月短信通报,达不到清洗次数者,扣发当月奖金。
4、根据每日采供血动态,做好日、周、月采血量分型统计分析,为进一步做好采血工作提供依据。
5、为做好血液采集和库存平稳,科室每周一发布“采血指引”,每周日晚上对本周采血进行统计分析,并实行“采血排行榜”公布及奖励制度,效果甚佳。
6、加强对集体单位和街头流动人群血型分布情况进行统计分析。每周、每月统计分析一次,在血液偏型时可提供依据,从而有效纠正血液偏型问题。
(四)加强信息化建设,提高服务质量
1、加强献血资料的管理,建立健全献血资料的保密屏蔽工作。
一年来,在市委、市政府的重视下,在省卫生行政部门的关心和支持下,在市卫生局的正确领导和关怀下,我站的各项工作健康发展,稳步推进,再创辉煌。我们实现了创建市级最佳文明单位的既定目标,并努力争取到了国债专项血站建设经费,为建立名符其实的 血站迈出了关键一步;加强了设备投入,提高了科技含量和血液质量;进一步完善了档案管理并一次验收达到国家二级标准;深化了内部人事和分配制度改革,完善了各项规章制度和血液管理网络;加强了党建和思想政治工作,促进了两个文明建设同步发展;全面升级了微机管理网络,拓宽了业务范围,增强了发展后劲;大力推广成分输血和输血新技术,提高了临床输血技术水平;大力开展街头和固定点宣传采血活动,增强服务意识,拓展稳定献血队伍,促进了无偿献血向纵深发展。为全面推进无偿献血制度提供了有力的保障,确保了临床用血的需要和安全。全年采集并为临床提供全血700余万ml,成分血13500多个单位(不含血浆、冷沉淀),机采血小板1880人份,建稀有血型档案达78人次。全年创业务收入1300余万元,为血液事业的发展和全市人民身体健康作出了新的贡献。 一、一年来的工作回顾 按照年初制定的工作规划,在全站职工的共同努力下,我们主要做了以下几个方面的工作: ㈠积极开展文明创建,精神文明建设成效显著 开展创建文明单位活动,是新形势下加强两个文明建设的新举措,它既是精神建设的重要内容,又是两个文明建设的最佳结合点;是一项惠及单位、社会、家庭和个人的一项重要活动。对促进我站各项事业全面发展,推进整体搬迁和二次创业全面提高职工整体素质具有极其重要的意义。为了将文明创建工作与我站的业务发展同步推进,同频共振,两手抓,两不误,我们克服整体业务本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃工作复杂,血站迁建准备工作任务繁重的困难,从几个方面着手,开展了一系列的文明创建活动。一是从提高认识,增强了创建工作的紧迫感。站召开了创建文明单位工作动员大会,站长骆水发同志在会上作了动员报告,提出了我站创建文明单位的指导思想和奋斗目标,明确了实施举措和工作要求,各科室负责人都在大会上作了表态性发言,深入动员全站干部职工积极主动参加创建活动。并以建党80周年主题教育活动为契机,组织了一台丰富多彩的文艺活动,掀起了文明创建活动的热潮。二是加强领导,强化创建工作的责任感。为了切实抓好我站的文明创建工作,站成立了以站长 任组长,四位副站长任副组长,相关科室主任为成员的创建文明单位领导小组,下设办公室,具体负责创建工作的实施、考核人、申报、档案管理等工作,定期检查评估各科室创建工作的进展情况,开展各项相关活动。切实做到了主要领导亲自抓,分管领导直接抓、班子成员分工抓、各科室主任配合抓、形成了一级抓一级、层层抓落实,齐抓共管的文明创建领导体系,为我站文明创建工作提供了可靠的组织保证。三是严格标准,确保创建工作取得实效。我站按照组织建设好、思想建设好、机关建设好、工作任务完成好、遵章守纪好等“五个好”的要求,把创建文明单位活动与创“团结、廉洁、实干”领导班子结合起来,坚持党的民主集中制原则,加强党支部的建设。班子成员团结协作,廉洁勤政,作风民主,形成了在群众中有较高威信的战斗集体。各科室按照各自工作职能和考核要求,高标准、高效率、高质量地完成各自工作任务。全体干部职工不论是工作时间还是八小时以外,都做到“四无”,即无违法乱纪行为,无重大治安事故和责任事故,无各种不良风气,无各种不道德行为。四是强化管理,规范健全创建机制。为使创建活动规范有序地开展,我们创建文明单位工作列入血站发展的总体规划和目标,并作为工作考核的内容之一,与其它考核内容同时检查,同时奖罚,按照市局创建目标管理的要求,逐项分解,制定规划,结合实际,分段实施。并建立了规范的创建文明单位档案十八卷,制作了“文明之光”专题电视片,在电视台播放。在创建活动中,检验科以“青年文明号”为标准,强化科室内部管理,结合实际制定了《质量工作手册》、《岗位目标管理制度》、《月度季度考核标准》,《质量控制管理标准》等规章,坚持“两会两课”制度,始终以提高职工思想素质、质量意识作为工作重点,严格按《质量工作手册》进行考核,实行定人、定岗、定责,牢牢把住了血液的检测质量关,全年未发生一例不合格血液漏检而导致的责任事故,参加卫生部临检中心、省临检中心的免疫学室间质评和室内质控活动以来,历年取得优秀成绩。今年四月份,被省卫生厅、省团委联合授予“青年文明号”荣誉称号。市城区采供血点克服人员少、生活不便、工作复杂的困难,不论早中晚,不论节假日,热情接待每一位献血者,始终把采供血各项工作作为文明服务
---精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-改和换版工作,完善各种表格和记录的更换,并组织内部审核和管理评审工作,对内审不合格要限期整改,真正达到质量管理体系能在运行中持续改进。
强化质量安全管理
制定和严格执行《血站血液质量安全管理方案》,签订和落实《血液质量安全管理责任书》、《血液质量安全管理评分方法》,进一步推进全站血液质量安全管理制度化、标准化、规范化、科学化和责任化,不断强化员工质量安全责任意识教育,防止和杜绝血液质量安全事故和差错的发生,真正达到确保障全市临床医疗与急救用血的需要和安全。
强化实验室检测
严格执行《血站实验室管理规范》,进一步完善血液检测程序,做到不漏检测项目,不漏检测标本,坚持使用“三证”齐全的厂家试剂,坚持同一标本用---精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-
建立健全员工岗位培训和考核制度,加强岗前培训、在职培训和外出培训,做好年度培训计划和培训评估记录,把岗前培训和在职培训列入年度考核范围。结合输血分会年会举办一期临床输血培训班,邀请国内输血界知名专家授课。
强化科室合理布局
拟重新调整各业务科室用房布局,完善发血科、成分科、检验科科室布局,完成医疗废物储存间和卫生间的改建。
二、立足保障临床用血一个关键,进一步完善自愿无偿献血招募机制
完善用血应急机制
为确保突发事件的应急用血,根据近几年临床用血情况,进一步完善《惠州市血液供应应急预案》,以确保临床应急用血的需要。
完善血液库存调控---精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-作计划 ·2022年妇幼保健工作计划 ·2022年供应室护理工作计划 ·新型农村合作医疗宣传工作计划 ·2022年医院宣传工作计划
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在社会各界的大力支持下,我们献血站坚持以“团队、激情、超越、创新”和“安全是根,保障是本”为治站理念,以无偿献血工作为中心,确保临床用血安全、及时、有效为目的,全面贯彻落实科学发展观,全站员工同心协力,群策群力,开拓进取,较好地完成了血液的采供任务,
1、认真学习党的十九大精神,推进无偿献血事业又好又快发展,继续谱写我市无偿献血工作新篇章。党的十九大召开后,全站干部职工认真聆听和阅读了总书记的报告,总书记在报告中关于我国医疗卫生事业发展的阐述,强化政府在公共医疗卫生事业发展中的地位和作用,同样对发展输血事业具有十分重要的意义。大家一致认为,有了党和政府的高度重视,社会的广泛支持,我们有信心和能力,齐心协力,团结奋进,开拓进取,不断谱写无偿献血工作的新篇章。
2、继续开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,建立健全我站防控医药购销领域商业贿赂管理长效机制。根据卫生部、省卫生厅治理医药购销领域商业贿赂的部署安排,我站领导高度重视,召开专项会议研究方案,并将之作为加强血站廉政建设和反腐倡廉的头等大事,制定了血站治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案,成立了以站长为组长,书记、副站长为副组长,各科室主任为成员的专项工作领导小组,负责治理医药购销领域商业贿赂专项工作的组织实施。先后5次召开全站干部职工大会,传达市卫生局治理商业贿赂专项工作会议精神,保证会议精神第一时间及时传达到每一位干部职工,使全站员工深刻领会开展治理医药购销领域商业贿赂的重大意义,认清医药购销领域商业贿赂的严重性和危害性,大大提高了预防和治理医药购销领域商业贿赂的自觉性和主动性。
3、深入开展行风评议和创建全国文明城市活动。按照省纠风办20xx年度纠风工作实施意见的要求和市纪委三次全会的工作部署,我站把加强医德医风建设、纠正行业不正之风和开展行风评议、创建全国文明城市,作为加强血站全面建设的重要组成部分,与血站工作同部署、同检查、同考核,不断探索社会主义市场经济条件下行业作风建设的新路子,实现了无偿献血工作与精神文明建设同步发展,建立了与用血单位及广大无偿献血者之间的良好和谐关系。无偿献血工作是“求人”的工作,服务态度和服务水平的高低决定了单位的前途和命运。在广泛宣传发动的基础上,我们采取措施力促服务工作上台阶。结合行风评议、创建全国文明城市开展了“百日优质服务竞赛”、“争创优质服务示范单位、示范岗”等活动,内强素质,外树形象;制定了文明服务公约、文明服务“五修养”、文明礼貌用语120句、文明工作“十不准”;明确提出“爱是我们共同的语言”、“为献血者提供超出其预期的服务”、“让献血者高兴而来,满意而归”等口号。通过开展这一系列的活动,我站行风站风建设得到了明显的改善。人人乐捐血点被授予“文明窗口”和“巾帼文明示范岗”称号。
1、举办形式多样的无偿献血宣传活动。一是在电视、电台、报纸等新闻媒体长年播放无偿献血公益广告。二是加大无偿献血招募力度,加强了与全市各县(区)有关部门和单位的联系,上半年共组织了2次无偿献血积极分子联谊活动。三是继续办好《xx献血》刊物,半年共出版了4期,用稿122篇,发行5000余份。四是设计和制作了多种的小纪念品赠送给献血者,不仅可以表达感谢和尊重,同时可以通过小纪念品作宣传广告,意义非凡,深受广大献血者的欢迎和喜爱。五是“6.14”第五个世界献血者日期间,举行了纪念《献血法》实施十周年有奖知识竞赛活动,并在xx购物广场门前举行了“无偿献血,救人不绝”大型文艺晚会。
2、发挥媒体宣传作用,扩大无偿献血影响。全市各新闻媒体重视无偿献血宣传,充分发挥媒体的宣传作用,经常派记者采写无偿献血稿件,发表了大量宣传无偿献血文章。我站还与《xx日报》、《xx时报》社合办了《xx献血》专版,每月2期,内容包括“献血法规”、“献血之星”、“献血动态”和“各捐血点分布及时间安排”等。据不完全统计,今年先后在《中国红十字x》、《xx输血报》、《xx输血协会网》、《xx献血网》、《xx都市报》、《xx日报》、xx电视台、xx电台等新闻媒体发表无偿献血宣传稿件212余篇。通过开展这一系列的宣传教育活动,市民无偿献血意识不断提高。
1、加强团体招募力度,扩大应急献血队伍医学教育网收集/整理。积极主动上门与市直机关、企事业单位、工厂、学校、部队等单位联系及沟通,赢取他们的重视、帮助与支持。新发展献血单位30家,上门送宣传资料80多家,开展献血知识讲座13次,回送感谢信180家,回送献血结果及回访69家。组织单位献血69家,其中献血120人以上的单位有21家,今年献血两次以上的单位有18家,共采血5553人,9186单位。
2、加强与献血者的沟通、联系及后续保障服务工作。上半年录入献血者资料34124份,更正、修改献血者资料460余份,追回补录献血者身份证155份,接听和解答献血者电话5800多次,打印邮寄检测结果报告卡3200份,发送各类献血短信15万多条,发送感谢短信6200条,生日祝福短信670202条,留言短信回复1500多条,合格结果短信31805条,阳性结果短信1631条,短信通知志工服务工时470次,网站留言回复160人次。
3、增设固定采血点,方便市民献血。为开拓各县(区)无偿献血工作这个薄弱点和方便各县(区)广大市民无偿献血,我们在去年原有各县(区)设立采血点的基础上,又增设了xx医院和xx新天地固定捐血点,现有固定采血点达12个。我们还对xx捐血点的采血服务时间由原来的9:30-17:30延长至21:00.经市政府批准设立的xx玻璃献血屋,目前各项前期准备工作已就绪,待设计方案最后敲定后,即可投入建设。固定捐血点的增设,既方便了广大市民就近献血,又减少了外采工作的盲目性。
4、加大外采工作力度。外采工作是血站各项工作的龙头,体采科主要负责各固定捐血点的外采任务。为确保全市各医院临床医疗急救用血需要,不管是赤日炎炎,还是寒风刺骨,或是刮风下雨,一年365天,全科员工忙碌在采血第一线,克服种种困难,团结协作,想方设法,加班加点,每天都完成和超额完成采血任务,从未发生过血液告急的现象。
回首这一年中,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持以及自己不断学习和努力工作下,较好地履行了工作职责,完成了自己的本职工作,学习了较多的工作技能,总体感觉获益良多。在离开校园,离开家乡,踏上宝安这片热土的这一年,有辛勤的耕耘,有收获的喜悦,也有不足与遗憾,最核心的主题无疑是“学习”与“工作”,现总结如下:
一、成果和收获
今年3月份到6月份,我怀揣着一份对工作的梦想和全心投入工作的热情进入梦寐已久的血站,开始了我人生的第一份工作。
质量体系等等这些概念也是在这个时候第一次接触到,虽然学习了《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》的内容,
但是对血站质量管理体系的认识程度只是一知半解,直到8月份参与体系文件的修改,才系统的了解了血站质量体系管理知识。
2、业务科实习和工作阶段(5月-11月):我在业务科的阶段是我收获最多的阶段,也是从学校到社会过渡的重要阶段,我在业务科负责培训管理,今年完成了如下工作:
1)继续教育新学分卡人员信息的录入和使用;
2)全站44个专业技术人员一类学分和站内外培训取得二类学分的管理;
3)参与组织两次全区临床用血单位大型会议,组织完成全站性培训14次,业务科培训5次,并整理培训材料,完成培训者评估者效果评估材料;
4)整理各科室50次培训材料;
5)整理岗前和转岗培训的材料并发放上岗证,整理全站人员上岗证;
6)组织新进人员参加卫生部采供血机构人员上岗证考试,包括本人共6人取得上岗证;
7)参加市卫生局举办的实验室备案培训班,整理备案工作报相关科室准备;
8)参加血站组织的内审培训,并观摩内审检查全过程;
9)参与质量体系文件的修改工作,系统学习血站质量体系文件,编制员工健康体检操作规程,并组织员工体检,
10)参与血站采供血应急预案和区卫生局应急办应急管理征文的编写;
安全生产周报、月报废血统计,协助整理质量控制会议材料等。在业务科这半年主要的工作是组织血站举办的站内和站外的集体培训,参与了一次全区临床用血单位大型座谈会,有幸听到局领导和站领导在会上对宝安区临床用血情况的重要讲话。在站领导的支持和帮助下,于10月份参与组织了一次全区临床用血单位关于临床输血的培训,不仅增长了专业知识,而且锻炼了自己的组织协调能力。
二、问题和不足
在取得成绩的同时也出现一些问题和不足之处,主要表现在工作能力和工作经验方面,由于刚参加工作,存在工作方法,工作经验不足,解决问题的能力欠缺,工作做的不到位、不细心,出现问题解决不够妥善等问题,具体问题如下:
档案时字迹不工整;
2。培训时前期准备不足,出发前没有提前检查车辆情况和联系司机;
3。培训时住宿情况没安排妥善,环境条件不够理想;
4。缺乏公文写作方面的知识;
5。缺少写文章等方面经验。
三、改进措施
1、虚心学习
要谨记站领导的教诲,充分认识到自己工作方面的不足,虚心向单位里的每一位前辈们学习,遇到问题多请教站领导和同事们,不能自作主张。利用平时休息时间,虚心向领导和同事请教工作方法和工作经验,熟悉血站工作流程的每个细节,包括文件的传递、报告的签发等。在学习过程中,不断提高自己,为今后能够更好的完成领导交予的任务,同时要搞好同事之间的关系,便于今后工作的开展和提高团队协作能力。
2、总结经验
在平时工作中做工作笔记,记录完成工作的关键步骤和关键方法,便于下次遇到同样的工作能够又好又快的.完成。通过记录工作笔记,总结工作上的经验和不足,不仅在今后的工作中能够减少错误的发生,而且可以起到举一反三的作用,尽快提高自己的工作能力和工作经验,使自己今后能够更好的完成工作任务。经过一年的工作与学习,我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方等待我去提高。我相信在新一年的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,保持谦虚、谨慎、律己的态度,严格要求自己,摆正工作位置,认真完成任务,更好地履行工作职责,完成自己的本职工作。血站个人工作总结惠州市红十字会无偿献血志愿工作者服务队(以下称服务队),在市志愿者联合会、市红十字会、市献血办公室、市中心血站的直接领导下,在服务队全体队员共同努力下,较好的完成了XX年无偿献血宣传、招募、引导、服务任务,取得了令人满意的业绩。为更好的总结经验,找准努力方向,再创辉煌。现在我代表服务队将XX年工作情况总结如下:
一、服务队主要工作:一年来,服务队员们以满腔的热情,良好的心态和扎实的工作,运用正确的方法和灵活的技巧,积极投入到无偿献血服务、招募、宣传、引导工作中,取得了令人满意的成效,得到了社会的认可,同时也得到了上级机关和领导的好评。
1、一年来,服务队共有65人上岗服务,服务时间累计达12500小时;
2、组织徒步宣传4次,共有145人参加,发放宣传资料38000余份;
3、单车宣传分队出动20次,参加人员180多人次,行程400多公里,发放宣传资料35000余份;
4、组织新志愿者培训4期,其中无偿献血新志工培训1期,收到较好的效果;
5、志愿者上岗服务时间最多的前5名是谢静音9255小时,孙惠英7065小时,胡保平5415小时,蔡建章522小时,李小英432小时;
走学校、到企业参加集体采血活动18次;
7、服务队全部队员都是参加无偿献血的应急队员,参加无偿献血150人次,献血量达48000毫升;
8、服务队志工参加捐献机采血小板95人次,献血量达76000毫升;
9、服务队志工带领和介绍首次参加捐献机采血小板人数93名;
被惠州电视台、惠州电台、惠州日报、东江时报、南方都市报、广州信息时报等单位报道达150多次,提高了服务队的知名度;
被中国输血协会网站、中国献血网站、中国捐血网站、上海客家网站、广东省志愿者联盟网站、惠州市志愿者网站、市中心血站网站、新浪网平安幸福博客等网站用稿达350多篇;
组织aa制联谊活动4次;
去年1月,市志愿者联合会组织市直16个志愿者服务队正副队长到市中心血站参观交流学习;
参加市中心血站“614”世界献血者日纪念活动;
参加“传播激情,迎接奥运”活动。48名服务队员参加了迎奥运盛大活动,激发了我们队员的爱国热情,产生了巨大的影响;
参加了市红十字会组织的512抗震救灾捐款活动。5月13日至23日,服务队在市红十字会的直接领导下,有33志工参加上岗。
20xx年,我科在站领导的正确指导下和全站各科室的支持和配合下,贯彻落实科学发展观,紧紧围绕无偿献血事业发展大局,以“为献血者提供一流服务,为受血者提供一流质量的血液”为使命,严格按照卫生部“一办法、两规范”的要求,抓管理、促发展,确保了临床用血的需要和安全,现将工作总结如下:
一、主要成绩:
本着“安全是根,保障为本”的理念,全面实施“五个一”工程,全面深入贯彻站领导的决定,认真抓好全科思想政治教育工作,积极推进职工综合素质的提高,有力保障各项工作的顺利开展。加强管理,明确责任,以人民群众身体健康和血液安全为我科工作的根本出发点,全科上下形成精诚团结的良好局面。根据《市卫生局关于进一步加强卫生行业作风建设》的要求,我科对临床用血单位进行了满意度调查,虚心听取用血单位意见和建议,供血服务质量得到了更进一步的提高,积极开展“优质服务年”活动。通过集中学习、教育,使我科干部职工工作自觉性进一步增强,政治立场更加坚定,品德更具纯洁,工作更具创新,作风上更具实效,行为上更具先进,发挥表率作用,成为我站工作发展的中坚力量。
为保证血液质量,确保输血安全,我科严格执行“一法两规”从阳性血液的报废到合格血液出库全过程严把质量关,执行阳性血液报废制度和批放行制度,基本满足了临床用血的需要。
为确保突发事件的应急用血,根据近几年临床用血情况,进一步完善《惠州市血液供应应急预案》。制定了三大血液应急预案:1、春节期间应急用血预案2、停电血液贮存,转移应急预案3、 rh(-)血液应急预案以确保临床应急用血的需要。
我科参照前几年临床医疗机构不同血型的血液制品的用量,初步估算了我市在紧急情况下的用血量,制定了我市各大型医院每周不同血型的血液制品的用量,确保临床用血的需要。我科还制定添加红细胞、冰冻血小板、冷沉淀等血液制品的最高库存量,最佳库存量,最低库存量。当某种血型的红细胞实际库存量超过最高库存量或低于最低库存量时,我科会立即向站领导汇报库存情况,请站领导通知采血部门减采、停采该型血液或者加紧招募该型血液的献血者。通过制定血液最高库存量,最低库存量,最佳库存量,一方面从根本上减少了因血液供应不及时可能引发的医疗事故和医疗纠纷,另一方面也杜绝了因血液采集过多从而过期导致血液报废。
我科加强了全科人员对“一办法,两规范”的培训与学习,加深职工对“一办法,两规范”理解和执行能力,使其更加规范和高标准的开展供血及服务工作,确保血液的安全和质量。为加强我站质量管理监督、质量评审和追求全面质量管理,不断持续改进,遵照“一办法两规范”的标准,由我站质量主管组织我科内审员,对新版质量体系运行进行内审,做到持续改进,进一步完善质量体系其适宜性、充分性和有效性。
20xx年,xx医院总计使用添加红1303u,新鲜血浆97750毫升,普通血浆52450毫升,冷沉淀52u,年用血量较大,该院司机到惠州市中心血站取血需要2个多小时,路途遥远,临床急救用血一直非常困难。为了切实保障该院临床急救用血需求,根据市卫生局的意见,我科派人到三和医院实地查看储血条件后,增设固定储血点一个,报市卫生局批准,由我科送血司机每周向该院提供义务送血服务一次。三和医院固定储血点的增设,使我市的固定储血点达到了11个,极大地方便了三和医院患者的抢救用血,缩短了抢救病人的时间,保障了人民群众的生命安全,得到了惠阳区卫生局及惠阳三和医院患者的好评。
为了在各医疗机构中进行科学、合理用血技术指导,杜绝血液的浪费和滥用,保证临床用血的质量和安全。日常工作中加强医务人员对无偿献血、科学合理用血的宣传指导,让医务人员在宣传无偿献血、动员亲友互助献血等方面发挥积极作用;同时,增强医务人员珍惜血液资源的意识,最大限度减少不必要输血和无效输血。
严格执行《中心血站血液质量安全管理方案》,我科签订和落实《血液质量安全管理责任书》、《血液质量安全管理评分方法》,进一步推进全站血液质量安全管理制度化、标准化、规范化、科学化和责任化,不断强化我科员工质量安全责任意识教育,防止和杜绝血液质量安全事故和差错的发生,真正达到确保障全市临床医疗与急救用血的需要和安全。按年初制定业务知识学习的计划,开展对本科职工进行发血科标准操作知识培训达30多次,参加全站血液安全教育3次,“礼仪知识”学习1次,参加市卫生局主办的全市输血学习一次,各种的学习教育培训,大幅度提高了我科职工的管理水平和专业技术水平。
总结今年来的工作,我科在供血职业规范,人才培养、质量体系建设、无偿献血工作等方面都有了很大提高和发展,保证了医疗临床用血的需要和安全。为和谐惠州的构建做出了积极贡献。但我科因其工作的特殊性,工作涉及范围广,内容多,仍存许多困难和不足,主要存在以下问题:
一是随着市第一人民医院的开业和各医疗机构o型血用量的不断增大, o型血液供需矛盾仍然突出。需加大无偿献血的宣传力度,定期分析和探索适合我市无偿献血发展新模式,建立无偿献血的长效机制,使我市的无偿献血能持续、健康、稳步发展。
二是较好地策划、协调、有效组织完成科学合理用血的调研和培训,是一项长期的工程,需进一步加强对全惠州各医疗机构储血点(输血科)的业务指导和质量控制。
三是为进一步规范血站管理,建议投入资金改善了血库作业环境和流程,使作业区布局和各项工作衔接各加科学、合理。扩建发血科和购置血液储存设备,确保血液质量。移建三楼血浆库到一楼,便于温度监控。
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