电商运营助理工作总结
2024-08-13 电商运营助理工作总结 电商运营助理最新电商运营助理工作总结集锦十篇。
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电商运营助理工作总结【篇1】
我于20xx年xx月xx日加入公司，入职为一名电商运营专员，到今日最终完成了公司的考核，可以转正了。回顾在试用期里面的这两个半月的时间，自己努力学习，仔细完成公司交代给我的工作任务，并且严格根据公司的规章来约束自己，所以虽然在刚刚进入岗位的时候出现了一些错误之外，后面都没有犯过任何的错误，得到了领导表扬。虽然我知道我就转正了，但是我心里清晰我离一名合格的运营专员还有相当大的一段路须要走，所以我要在这类总结下我这短时间的得与失，从而帮助自己在后面的工作中进步。
一、思想上面
这是我进入一个新的'工作环境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作环境有很大的不同，我在经过最初的的适应期之后，就加快了自己对新公司的制度学习，我知道一个员工要想在公司有大的进步并且表现优秀，最基本的前提就是不能够出现任何的错误，所以我严格用公司的要求来约束一季的行为，对待工作仔细负责，不敢走一丝一毫的松懈的时候。我还主动向公司的优秀同时学习，像他们的优秀工作作风看齐，我知道一个好的榜样是能够不仅自己的学习和改进的。
二、工作上面
作为一名电商运营专员，我的工作就是须要在各大新媒体平台发布我们公司的广告视频，从而吸引来客户，然后我就要将这些客户举荐到销售部门那边，只有销售那边将这个准客户转化为正式客户了，才算我的一个业绩。所以我做视频就必需要有更大的吸引力，所以在工作上面我常常向同事们请教他们的视频制作思路，并且在网上加强学习视频制作的方法。我们做视频确定是无法避开要用到各种素材的，为了防止自己给空气带来侵权的风险，所以在空闲的时间我都是在自己做素材，尽可能地避开用网络上的素材。虽然现在自己积累了很多的素材没有用过，但是我还是在坚持着，因为不知道哪一天这些就有用到的时候了，自己提前打算哦确定要比到时候加工要好一点。
三、人际交往方面
我们电商运营专员并不是只要你埋头做视频就行的，还须要将自己的制作思路跟大家共享，得到领导和同事们的同意后才起先做的，不然自己辛辛苦苦做好了却不能够通过审核或者不符合公司的产品需求那就相当于白做了，所以我们做每一个视频之前都是要探讨的，这种工作须要让我在极短的时间内就跟大家混熟了脸，并且跟大家保持了亲密的联系，这样子就让我更好地融入到了这个团队中去，自己为人处世的实力也得到了熬炼。
电商运营助理工作总结【篇2】
转瞬间，xx年挥手向我们告辞了，在这新年来临之际，回想部门一年来所走过的路，所经验的事，有失败，也有胜利，有缺憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务学问和实力有了很大提高，首先得感谢公司给我们供应了好的企业文化和工作条件，感谢董事长给我们不断地供应指导及支持，并带领我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来，运营部主要围绕以下几个方面开展工作：
一、开拓市场建立分支机构
1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对等七个省内地级市和招商市场进行了具体地摸底调查，驾驭了当地的设计市场状况，探望相识了许多同行挚友。这一年中，联系探望客户家，有单项业务合作意愿的家，有全面业务合作意愿的.家。
2、成立分支机构：
(1)分公司家
(2)分所家
二、分支机构完成项目业绩
分支机构签订合同xx个，合同总额xx万元，已到账xx万元，实际已收管理费xx万元。
三、运营部自营项目：
运营部自营项目一个，合同总金额xx万元，已收xx万元。
四、坚持规范化管理
1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的基础，明确部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、防范风险起到了主动的作用。
2、对业务工作加强监督检查，制定具体操作细则，实行有效地管理措施，防范了经营风险。
3、全部分支机构的项目严格根据公司程序运行，保证质量，重服务，做好部门运营工作。
五、保障业务工作稳健推动，挖掘新的业务增长点
1、部门加强业务学问和实力的提升，规范管理、规范经营，挖掘新的业务增长点。
2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓客户市场，主动向客户宣扬我公司的业务特点和优势。
3、主动探望各地级市同行、开发商、建设主管部门，建立人脉、提升品牌影响，加大合作几率。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、分支机构技术力气参差不齐，造成反复审图，耽搁时间，今后要多规范管理，严格根据公司的技术要求执行，提高效率。
3、对于分支机构项目回款后的结算，目前各分支机构均有看法，望限制在三到五个工作日内。回顾过去的一年，我们在繁杂而有困难的工作中，取得了较大成果，也付出了艰辛和努力，更重要的是部门员工共同奋进，并在工作中丰富了自己的业务学问。虽然我们始终很努力，但工作成效并不志向，还须要在xx年工作中接着努力和拼搏。成果只代表过去，xx年的工作任重而道远，在新的一年里我们将接着做好本职工作，使在新的一年有新的气象，来迎接新的挑战!
电商运营助理工作总结【篇3】
熟悉要销售的产品，基本的业务流程。我的工作是从公司产品目录及产品价格开始的，当我拿到目录时，我认认真真地看了起来，当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。这个过程不可少，虽然不要求一次全部记住。我整个地看了一遍，就开始上些B2B网站注册发布公司及产品信息了，边看产品目录边发布，慢慢就熟悉了。现在看到一个产品，我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。
基本的业务流程就得从找客户开始。寻找客户是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，运气好的另当别论。当然要回答客户的问题，给客户报价等应该要具备一些基本的国际贸易知识。我上个学期学的国际贸易实务让我对国际贸易方面的术语并不陌生。目前为止，虽然自我感觉有些客户稍有眉目，但是稍一不慎就前功尽弃。只有找到了客户，下了订单，签订了合同，才有后面一系列制单结汇等流程。由于本人才疏学浅，目前尚属初级阶段找客户阶段。
1.怎样写询信？
询信的标题一般就用公司产品名了，这样直截了当，当然也可以根据个人喜爱加些其他。信的正文有称呼，知道对方的名字。第一部分交代怎样得知对方的联系信息的，用一句话写出来。第二部分简单介绍自己公司产品及其优势。第三部分写期待对方来信询问产品的有关细节，希望能够合作之类的话语。第四部分就是结束语了，写好自己公司名字，地址，联系方式等。信的内容不宜过长，应简明扼要。
2.怎样寻找客户？
A、运用搜索引擎。
xx是全球搜索引擎，输入关键词+buyer、importer、distributor等，可以搜索出很多信息及相关网站。其他国际知名搜索引擎有xx等。可以采取类似方法搜索，要更具体的话，可以在搜索时后面+email或其他等。
B、运用黄页。
xx黄页，xx黄页，xx黄页等等各个国家的贸易黄页都可以好好利用。各个国家贸易黄页我都搜集了在电脑里，可是还没有时间仔细研究运用。
C、贸易论坛。
这是我偶然的一个发现。贸易论坛是一个结交朋友，获取知识，查找信息的好去处。很多热心人士发布国际采购商信息。休息的时候，可以去论坛发发帖，消遣一下。遇到什么问题不懂的也上去问问，会得到很多回应。目前我发现人气，的论坛是福步，其他我涉足的贸易论坛有跨国采购网，网罗网，世贸温州，易八达等。我在外贸论坛找到了很多买家信息，受益匪浅。
D、各国经济商官方查询网址，各国促贸机构及网址。
（见电脑D盘，时间限制还没来得及用这个方法细细查询）这个对于要开发特地国家客户的贸易商有针对性效果。
E、世界xx网。
这是中国公共信息服务为帮助中小型出口企业拓展海外市场而提供的免费服务。8月29日通过审核成为正式会员。每月可免费查询150家海外买家信息，100家国内采购信息。可惜由于时间的关系，我也没有好好利用。但愿可以方便后来的人，有利于公司以后的发展。
F、参加展会。
这个方法是我阅读时得来的，并没有实际操作。在这也不便多说。我想如果有机会参加的话，也的确是一个现场认识客户、跟客户交易的良好时机。
3.工作的条理性。
网上找业务，来得慢，需要有良好耐性。我自认为工作上手快，有条理，有创新，还有种独特的领悟能力。我制定了带有图片说明的报价文档，发给客户非常方便。我把联系过的客户集中归纳在excel文档，作为客户管理系统（找个客户管理系统软件就更好了）。对产品分析，不同的报价表，从网上找来的相关进口商的联系信息，注册的网站信息等都归纳到电子文档里，存放在电脑里面，也算是对公司的微小的一点贡献吧。
4.能够给我回忆和高兴的就只有两个了。
一个是刚来的第二个星期联系上非洲加纳的客户，并且碰巧他们在汕头，亲自过来了我们公司。虽然后来因为种.种原因，没有成交，但因为曾经见过他们而高兴。第二个就是跟巴林客户的联系，我感觉希望挺大的。八月初联系到现在已经一个多月了，我们从价格条件，价格，样品等，对方基本满足了我们的要求，感受到对方极大诚意。虽然现在订单没有下，而我要离开了，真诚希望公司能够达成这笔交易。
电商运营助理工作总结【篇4】
回望过去，时光飞逝，弹指之间，20XX年已过去一半，内心不禁升起感慨万千，时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xxxx年的工作做如下简要回顾和总结：
回首20XX年以来的工作：
1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意！我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取xx年改进这一现状。
3、站内优化。自从搜索引擎变化之后，项目组几个站被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处：网站首页经常变动，站内内容质量不高。
4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就开始找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。
不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略：
（1）、分散流量是网站推广的重要事情之一。
SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事件营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000-2000之间，IP：700-1000，这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量。
（2）、注重用户体会。
在上年里，搜索引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。
（3）、推广方式。
在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
（4）、SEO优化。
如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么？ 使用者到底需要什么？不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生咨询。
（5）、网络推广新群体。
随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动SEO将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在xxxx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。
网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。
为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！20XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
电商运营助理工作总结【篇5】
电商运营助理工作总结
随着互联网的不断发展，电商行业成为了一个热门的产业领域，电商平台的崛起和电商运营的重视，让越来越多的人投身到这个行业。以电商运营助理为例，其工作范围包括商品上架、订单管理、客服沟通、营销活动等，下面就从多个方面对电商运营助理的工作进行总结。
一、商品上架
电商运营助理在商品上架方面是重要的一环节，上架工作考验着电商运营助理的耐心与细心。在上架之前需要对商品进行分类及筛选，同时考虑到受众，制作相关的描述并调整价格，确保商品信息的准确性与完整性。在上架过程中，更要注意到商品宝贝描述的售点要更加凸显，图片和文案的配合度要恰当，以达到吸引消费者的目的，从而引发购买欲。
二、订单管理
订单管理是电商运营助理不可或缺的工作，工作内容包括订单的处理、跟进、售后等。需要对订单及时审核，了解商品的库存以及采购情况，及时处理售后问题，把客户的满意度作为工作的重心，在处理订单问题时要做到快速、准确、耐心。
三、客服沟通
客服沟通是电商运营助理工作的重要组成部分，电商平台上的客户很多时候是基于网上购买产品而询问相关问题。在此过程中，电商运营助理需要保持专业的态度，及时回复客户的问题，耐心解答客户的疑问，做好服务的细节，建立良好的客户关系，以达到留住客户的目的。
四、营销活动
营销活动是电商运营助理必须要掌握的技能，只有做好了营销活动才能让商品更加吸引顾客，直接促进销售。在这个过程中，电商运营助理需要制定有效的销售策略、制定促销方案、领券问题、以及积分兑换等，设计平台活动，增加店铺的流量和销量，提高顾客的购买意愿和客户留存率。
五、总结
电商运营助理作为电商平台中不可或缺的一环，其工作内容十分丰富，除了以上介绍的工作还包括售后处理、数据分析等。总之，电商运营助理需要在平凡的工作中不断努力，寻找属于自己的方法和经验，提升自己的专业素养，打造一个高效、专业的电商团队，让电商行业更加科学、规范和友好。
电商运营助理工作总结【篇6】
作为电商运营助理，经过一段时间的工作，我深刻理解到这份工作的重要性和挑战。在整个电商运营流程中，助理是一个不可或缺的角色，负责协助运营经理完成各种工作任务，保障销售和客户满意度的达成。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作内容、所学到的技能以及对未来工作的展望。
一、工作内容
作为电商运营助理，我的工作内容涉及多个方面，包括但不限于以下几个方面：
1. 店铺运营：负责商品上新、价格调整、库存管理等工作。我通过与供应商保持紧密合作，及时掌握商品情况，确保店铺上的产品信息和库存数据的准确性。同时，我通过市场调研和竞品分析，了解市场需求和竞争状况，为店铺的推广和销售策略提供参考。
2. 促销活动策划与执行：根据销售数据和市场需求，我参与制定促销活动计划，并协助运营经理执行。我负责活动宣传推广、商品搭配以及订单处理等工作。通过与团队成员的密切合作，我们成功推出了多个促销活动，提高了销售额和用户转化率。
3. 数据分析与报告撰写：我负责对店铺销售数据进行统计和分析，为运营决策提供支持。我使用Excel等工具，运用数据可视化分析方法，帮助运营经理了解店铺业绩、热销产品、用户行为等关键指标。我还负责定期撰写数据报告，为公司管理层提供绩效评估和策略建议。
4. 客户服务和售后管理：我与客户保持良好的沟通和合作，及时解答他们的问题和反馈。当客户提出售后服务请求时，我与物流和售后团队紧密配合，确保问题能够迅速解决。通过对客户需求的了解和反馈，我提供产品改进的建议，提升客户体验。
二、所学技能
在这段时间的工作中，我获得了许多宝贵的技能和经验，其中包括以下几点：
1. 时间管理能力：电商运营助理需要同时处理多个任务和项目，因此对时间的合理规划和管理至关重要。我学会了制定优先级和合理分配时间，确保工作的高效完成。
2. 数据分析能力：通过处理大量的销售数据，我提高了数据分析和解读能力。我学会了使用Excel和其他数据分析工具，为运营决策提供准确的数据支持。
3. 团队合作能力：在与同事和供应商的合作中，我学会了良好的团队合作能力。通过分享和协作，我们共同解决了许多问题，取得了良好的业绩。
4. 沟通能力：与供应商和客户的沟通是一项重要的工作任务。我学会了与不同利益相关方进行高效的沟通，理解他们的需求并解决问题。
三、未来展望
作为一名电商运营助理，我意识到这个行业的竞争激烈和快速变化。为了更好地应对这些挑战，我计划进一步提升自身能力，取得更好的成绩。
我将继续学习和提高我的数据分析能力。电商是一个数据驱动的行业，能够准确分析和解读数据非常重要。我将不断学习新的数据分析方法和工具，提高我在这方面的技能水平。
我计划加强自己的市场营销知识。了解市场趋势、竞争对手和用户需求是制定有效策略的基础。我将关注行业动态，并积极参加相关培训和研讨会，学习市场营销的最新知识和技巧。
我将积极参与团队合作，并积极主动地解决问题。电商运营是一个复杂的工作流程，需要各个环节的紧密配合和协调。我将加强与团队成员的沟通和合作，争取更好的工作成果。
作为一名电商运营助理，我通过工作中的实践和学习，提升了自己的工作能力和技能。未来，我将不断努力，为公司的发展做出更大的贡献。我相信，在团队的支持和自身的努力下，我将能够在电商运营领域取得更大的成就。
电商运营助理工作总结【篇7】
在过去的一年里，我有幸担任一家电商公司的运营助理工作，这段经历让我受益匪浅。通过与各个团队的合作和对市场趋势的观察，我积累了丰富的经验，拓宽了自己的眼界。在这篇文章中，我将详细总结我的工作职责和取得的成果。
作为电商运营助理，我的工作主要包括以下几个方面：
我负责与供应商和分销商进行沟通协商，以确保产品的及时配送和库存充足。我会定期与他们联系，了解他们的需求和问题，并及时解决。通过与供应商的紧密合作，我不仅提高了供货效率，还降低了库存成本，为公司带来了可观的收益。
我负责制定和执行产品推广和营销策略。通过分析市场需求和竞争对手的行为，我能够准确把握目标受众，并制定相应的促销活动。我将产品宣传信息发布到各种电商平台和社交媒体，以提高产品知名度和销量。通过运用各种市场推广工具和技巧，我能够提高产品的曝光率和转化率，为公司带来了可观的营收。
我的工作还包括数据分析和报告撰写。我会对电商平台的运营数据进行统计和分析，并撰写详细的报告。通过对用户行为和购买喜好的深入分析，我能够为公司提供有针对性的营销策略和产品优化方案。我的报告不仅帮助公司了解市场趋势，还为决策者提供了重要的参考依据。
在这一年的工作中，我取得了一些显著的成绩。我成功地推动了一项针对新用户的促销活动，在短短一个月内吸引了超过1万新用户注册。这项活动不仅提高了公司的用户数量，还为公司在竞争激烈的市场中树立了良好的口碑。我分析了用户的消费习惯，并根据其需求推出了一系列新产品。这些产品很快就受到了用户的欢迎，为公司带来了可观的销售额。我与供应商建立了良好的合作关系，并成功解决了一些供货问题。通过我的努力，公司的配送速度得到了提升，用户的满意度也得到了显著提高。
通过这一年的工作，我不仅对电商运营有了更深入的理解，还提高了自己的沟通和协调能力。我学会了如何与不同背景和需求的人合作，同时也提高了自己的市场分析和数据处理能力。我相信这些经验和技能将会对我的职业发展产生积极的影响。
电商运营助理工作是一项复杂而且充满挑战的工作。通过与供应商的沟通、执行营销策略和数据分析，我实现了一些显著的成果，并提高了自己的专业能力。我对电商运营的充分了解和对市场趋势的把握，使得我成为一名出色的电商运营助理。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为公司创造更大的价值。
电商运营助理工作总结【篇8】
电商运营助理转正工作总结
一、工作内容简介
作为一名电商运营助理，我负责协助运营经理完成公司电商平台的日常运营工作。我主要承担的职责包括：商品上架、产品管理、订单处理、数据分析以及客户服务等。
二、工作总结
1. 商品上架
在过去的一年里，我负责上架和维护了公司商品库存，并负责了商品详情页的优化工作。通过深入了解产品特点和市场需求，我能够准确地描述商品并制定合适的推广方案。这使得产品的曝光率和销售额得到了显著提升。
2. 产品管理
作为一名电商运营助理，我管理了公司的商品库存，确保了商品信息的准确性和更新进度。我每天会检查商品库存情况，并及时补充或清除不再有效的商品。我也负责处理产品价格调整、促销活动等事项，并有效引导了消费者做出购买决策。
3. 订单处理
作为电商运营助理，我是公司与客户之间的桥梁。我负责处理客户的订单、退货、售后等事宜，并保持与客户的良好沟通和处理。通过及时响应客户的需求，我帮助提高了客户满意度，并增加了客户的回购率。
4. 数据分析
作为电商运营助理，我深知数据的重要性。我经常利用电商平台提供的数据工具进行数据分析，以便更好地了解消费者行为和市场趋势。通过数据分析，我能够及时调整营销策略并提供有效的产品推荐，以提高销售额。
5. 客户服务
客户满意度是电商运营的核心指标之一。作为电商运营助理，我时刻关注客户的反馈，并及时处理投诉与问题。我努力保持耐心、友好的态度，尽力解决客户的问题，并确保客户对公司的服务感到满意。
三、感悟与反思
在过去的一年里，我通过在电商运营助理的岗位上的努力工作和学习，充分锻炼了自己的时间管理和问题处理能力。同时，我也更深入地了解了电商行业的运作机制，并学到了很多实际操作的经验。
然而，回顾一年的工作经历，我也发现了一些需要改进的地方。首先，我需要更加重视在数据分析方面的能力，不断学习和掌握新的数据分析方法和工具，以更好地发现市场需求和优化营销策略。其次，我需要加强与部门其他成员的沟通和协作能力，以便更好地配合团队的工作。最后，我也需要更加关注新产品和行业动态的学习，以保持自己在行业中的竞争力。
四、展望与期待
在今后的工作中，我会继续努力学习和提升自己的能力，以适应电商行业的快速发展。我希望能够在电商运营领域拥有更多的实践经验，并不断完善自己的技能与知识。同时，我也期待能够与公司一起实现更大的成就，并为公司的发展做出更多的贡献。
总之，作为电商运营助理，我在过去的一年中积累了丰富的工作经验，并取得了一定的成绩。我将以这次转正为契机，进一步提升自己的综合素质和专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。我相信，在公司的支持与帮助下，我能够更好地应对未来的挑战，并取得更加辉煌的成绩。
电商运营助理工作总结【篇9】
作为一名电商运营助理，我在这个职位上工作了一段时间。通过这段经历，我深刻理解到电商运营的重要性和丰富多样的工作内容。在这篇文章中，我将详细地介绍我的工作职责和取得的成就。
作为电商运营助理，我的主要职责之一是负责商品的上架和下架。我需要与供应商沟通，了解他们的产品信息，并确保商品图片和描述的准确性。我还负责更新商品库存和价格，并确保所有商品都能按时上线。这项工作需要我与采购团队和物流团队紧密合作，以确保商品的供应和物流的顺利进行。
我还需要负责制定和执行促销活动。根据销售数据和市场趋势，我会制定不同的促销计划，如满减、打折等。我还会与市场团队合作，制作宣传图片和文案，以吸引更多的用户参与促销活动。我会监控活动的效果，并及时调整促销策略，以提高销售额和用户转化率。
除了商品上架和促销活动，作为电商运营助理，我还需要处理客户的投诉和售后服务。我会积极回应客户的问题和需求，解决他们的疑虑，并确保顾客的满意度。对于一些退货、换货和维修的情况，我会与物流团队和财务团队合作，以提供及时的解决方案。
我还负责定期生成销售报表和数据分析。通过分析销售数据，我可以了解不同产品的销售情况、用户的购买偏好以及市场竞争情况。我会将这些数据与团队共享，并根据分析结果提出改进建议和战略规划。这些报表和分析不仅可以帮助公司优化产品和服务，也对公司的经营决策和市场推广有着重要的参考价值。
在我担任电商运营助理的这段时间里，我也取得了一些成绩。通过我与供应商的密切合作，我们成功地上架了大量的新产品，并提高了商品的准确性和完整性。在促销活动方面，我们实施了一系列有针对性的促销策略，提高了销售额和用户转化率。通过我的数据分析和改善建议，公司在一些重要决策上取得了更好的结果。
与此同时，在这个职位上我也面临了一些挑战。由于电商行业的竞争激烈，我们需要不断关注市场的变化和用户的需求。因此，我需要时刻保持学习和更新的状态，以提高自己的专业知识和技能。处理客户投诉和售后服务也需要一定的耐心和解决问题的能力。
小编认为，作为一名电商运营助理，工作内容丰富多样，既需要与团队紧密合作，也需要独自承担一些责任。通过我的努力和专业知识，我在上架商品、执行促销活动、处理售后服务以及数据分析等方面取得了一些成绩。这段工作经历不仅增加了我的经验，也让我更加了解和热爱电商行业。我相信，我在未来的职业发展中，将会有更多机会展示我的能力和贡献价值。
电商运营助理工作总结【篇10】
一、1-3月份经济运行的总体情况
20xx年1-3月份（即第一季度），在分公司领导的大力关怀下，资产经营部全体同志通过认真努力的工作，保持到期合同续签率平稳，续签合同租金按比例增长，租赁商户水电费无拖欠，各项经济指标运行平稳，为全年租赁经营工作奠定了良好的基础
二、1-3月份重点工作推进情况
1.经营工作
（1）到期合同续签工作
严格执行集团公司“一合同一审核一授权”工作流程，第一季度实现租金收入5337000元，完成全年计划的21%。完成了到期合同的续签工作，共完成了7份合同到期续签,增长27万元，两份合同分别增长10万元。
（2）天坛西里九号房产装修事宜
维护因设备拆除造成的部分房屋屋顶破损，对破损屋顶进行了补修，对部分门窗进行堵漏处理，粉刷房产外墙和部分房间墙体，全员进行大扫除，清洁卫生死角，清扫堆积树叶，消除安全隐患，提高该房产环境卫生质量，为租赁商户创造舒适优美的办公环境，提升天坛西里九号房产形象。
（3）天坛西里9号水电、宽带网线的手续办理工作。
（4）开展天坛西里九号的招租工作
确定分租为主，物业服务为辅的经营方式；调研周边租赁环境，以天坛东商圈为核心，发掘潜在租赁商户，完成前期客户画像；确定按分区域出租，房产内部形成未来租赁商户可协调发展、互惠共赢的经营方向及理念。
（5）安全工作
对所辖资产存在安全隐患的区域进行了细致全面的`检查，对涉及安全的关键点进行了集中排查、重点关注，对客户用电安全、房屋日常安全使用、灭火器的配备、办公区设置不合规货物储存区等现象进行检查，化解处在萌芽中的安全隐患，并对检查中存在的安全隐患问题也要求客户限期整改，而且在安全检查中结合现场实际情况，迅速行动,研究解决方案，帮助租赁商户排除安全隐患，共帮助有关租赁商户安装电表箱地线30余根、维修电路电线5处、拆除维修电表电闸5处、固定插线板插座50余处、黏贴警示标志20余张、为租赁商户绘画电表电路图10余张，有效地排除了安全隐患。
（6）客户服务工作
租金和水电等费用按时收取工作，保持不动产经营的稳健运行，保障不动产经营的持续收入。
三、下阶段工作安排及思路
1.经营工作
（1）到期合同的续签工作
严格执行集团公司“一合同一审核一授权”工作流程，继续完成到期合同的续签工作。
（2）天坛西里九号房产办公场所的筹备工作
购置涂料，对资产经营部办公区域进行粉刷，进行必要的大扫除工作，改善办公环境。
（3）在上级领导的大力支持和关怀下，协助有关人员，完成天坛西里九号房产宽带网线的安装。
（4）天坛西里九号房产的招租工作
积极拓展经营和管理手段，进一步开拓物业经营视野和思维，凝心聚力发挥资产经营部党建优势和经营优势，对照京煤集团“五精管理”工作，深入挖掘西里九号房产潜力，加快与优质房屋中介公司的有效合作，借助中介力量，开发、找准客户资源，；充分利用互联网各类信息平台，房屋租赁公告，拓宽租赁渠道，全面开展天坛西里九号房产的租赁工作，有节奏、有步骤的完成好各个阶段性的工作，确保全年工作指标完成。
（5）安全工作
继续对承租户进行安全巡查管理，定期进行电气、消防安全培训，安全责任落实到人，确保不空位、不到位、不缺位，对发现的问题做好闭环、复查并录入安全系统平台，并且继续发扬在安全检查中要结合现场实际情况，迅速行动,研究解决方案，帮助租赁商户排除安全隐患的工作作风，使安全经营工作始终处于受控状态。
（6）客户服务工作
继续做好客户服务工作和租金、水电费收取工作，保持不动产经营的平稳运行，保障不动产经营持续稳定的收入。
四、经营管理中存在的难点及解决措施
1、经营管理中存在的难点
（1）在日常租赁管理和安全巡查中，本部室工作人员相对较少，工作量大。
2、相关问题解决措施
（1）进一步提高本部室工作人员工作效率，与上级领导协调解决。
五、需要集团协调解决的事项
（1）天坛西里九号房产法律事务性问题
由于天坛西里九号房产是待拆迁地区，在与未来租赁商户签合同时，需要上级领导给予相关的法律援助，以及工作的指导。
（2）电路老化以及电力增容
由于天坛西里九号房产投入使用时间过长，内部电线电路老化较为严重，在未来租赁商户办公期间容易形成安全隐患。
由于时代的发展，现在办公需要电脑、空调、打印机等办公电器设备，天坛西里九号房产现有电力容量不足，需要上级领导协调，电力增容以满足未来作为办公写字间的要求。
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电商直播助理工作计划（精选14篇）
时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，是时候认真地做好工作总结了。那么如何把工作总结写出新花样呢？以下是小编整理的直播运营助理试用期工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
电商直播助理工作计划 篇1
销售工作对于任何一家饲料企业来说，都是核心，公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开，因此，作为一名销售人员，责任重于泰山。下面，我就三月份的工作进行总结。
一、个人自身方面的总结：
深知自己的.职责：为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和执行，能积极向上的工作，同时加强自身的学习，不断的提高自己的业务知识和工作能力，能遵纪守法，不做有损公司利益的事情!
二、工作方面的总结：
1、始终坚持公司要求的销售员工作重点：蹲点策略。在塔山镇经销商刘红军处进行定点帮扶，并严格按照公司蹲点流程逐步推进工作。大力宣传公司产品和品牌，通过划图进村—进村宣传，最后建立示范户，通过客户带动客户，以求效果达到最大化。
2、关于销售工作的思路整理
市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。开发和壮大市场，说白了就是通过各种方式抢占他人市场为我用。对于目标市场的壮大，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展，需要有计划、按步骤有针对性的展开工作，哪个地方和哪些客户是重点客户，哪些客户具有宣传效果，哪些客户具有事半功倍的效果，这些并不是单凭想象就能达到效果的，客观条件和正确的方法是必需的。甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。销售工作给我最大的启示就是示范户的作用巨大，可以大大一传十，一带十的效果。做销售本来就是服务，通过自己的服务使部分或符合做示范户的典型顾客的利益更大化，往往比拜访20家客户更有效果。蒙牛的牛根生说过，资源的98%靠整合，其实我们饲料工作也是可以这样来做，比如赵雪红的种猪可以帮忙在自己掌握的养殖场推荐，下面养殖户母猪少的可以推荐赵雪红猪场的小猪，购买母猪的和小猪的顾客得到了你的帮助，而且赵的猪场就使用的是公司的产品，一直反映很好，同时自己的服务有那么到位，再加上自己的人格魅力，顾客很容易就直接拿下!离赵近的客户拿料可以通过他，从而赵还获得一定的利润，离的远直接让利顾客，降低他的饲养成本，何乐而不为。环环相扣，很容易形成地区性的市场占有率和品牌效应!这对做周围的其它市场起到支点的作用!
三、工作中存在的问题：
1、有时候时间安排不合理，没有能很好的充分利用时间(往往中午和晚上拜访客户的时机最好)，工作的计划性不是很强!
2、不够勤奋，懒惰。
3、缺乏执着精神，很多时候没有耐心讲解。没有找更好的方法做同样的事。
四、对公司的要求：
要求经销商降价。蹲点帮扶后需实现专销。
五、总结
市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放行销惯性，进行整合形成“拳头”能量，希望有一天，通过自己的努力定能成为吸引更多的用户使用我们的产品。
面对现在我们的确困难，但我们决不气馁，因为我们有可以预见的未来!到那时侯我们将大鹏展翅!
电商直播助理工作计划 篇2
经过这20xx年一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的行政助理工作情况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
领导要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务
为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面
每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面
严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面
在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位
并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念
为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高
不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分
对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎
文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、不断学习
今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感
在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献
不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力
在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的`综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。
电商直播助理工作计划 篇3
一、自我认识
1.兴趣爱好：喜欢运动、音乐、看一些励志书籍、交友、逛街等。
2.优点：学习和适应能力强，勤于思考，做事仔细、认真、塌实和负责，积极主动性强，时间观念强，自信心强，考虑问题深入而全面，待人友善。
3.缺点：性格偏内向，交际能力一般，做事过于执着顽固，有点保守缺乏足够的冒险精神，办事略显急噪，有点惰性。
4.生活教训：少一点抱怨，多做点实事。
二、社会环境和职业分析
1.社会总体环境
在科技发展迅速、全球经济一体化的环境中，我国政治稳定，经济持续稳定发展，对全球经济发展扮演着越来越重要的角色，特别是在加入wto之后，跨国企业不断涌入中国市场，促使我国企业不段提高自身竞争力，力争走出国门“国内市场国际化、国际竞争国内化”的新竞争格局已经形成。然而企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，这就促使了人才竞争日趋激烈化，于是怎样在社会竞争中处与不败之地，成了当今求职者必须面对和解决的问题。
2.管理职业分析
中国的管理科学发展较晚，且管理知识大部分源于国外，中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才，尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。同时要在中国发展企业，必须要适合中国的国情，这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。因此，受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临着本土化改造的任务。这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。
三、行业分析
21世纪，全球市场上只有供应链而没有企业，市场竞争将是供应链与供应链的竞争，而不是企业与企业的竞争。企业作为供应链中的一环，必须与上游、下游的其他企业共同合作，形成有力、有效的供应链，以此与对手企业所组成的供应链进行市场竞争。对物流与供应链进行有效的管理，就是企业实施降低成本的过程，也是企业在日渐激烈的市场竞争中夺取竞争优势的重要源泉。这就促使整个社会尤其是企业需要一大批一流的具有物流与供应链管理相关知识的人才。
四、职业生涯规划
1.短期规划（大学本科阶段：xx年——xx年）
目标：继续发挥自己优点，不断克服自己的缺点，通过争取社会实践机会不断提高自身的综合能力，完成学士学业，最终考上研究生以获得更好的深造条件。
本科方向：电子商务及其相关产业
2.中期规划（研究生阶段：xx年——xx年）
目标：掌握过硬的专业知识，获得研究生奖助金，考到物流工程师证，主动利用各种实践机会来增加自身含金量，完成硕士学业，最终在东南沿海进入著名企业以找到一份满意的工作。
方向：物流与供应链管理
3.长期规划（工作xx年：xx年——xx年）
学历目标：至少硕士学历或硕士以上学历
职务目标：世界500强高级管理人才
能力目标：在不断克服自身缺点的基础上，学好扎实的管理专业知识，并最终形成一套自己的管理理念；提高自己的演讲水平；通过不断实践
提高组织、领导能力；善于沟通尤其是与公司决策层；能从容应付各种突发事件，通过不断加强自身的交际能力，形成广泛的社交范围。
经济目标：年薪50万。
4.晚期规划（35岁到55岁）
通过不断加强自身修养和持之以恒地学习，且学习的内容必须聚焦，力争在管理的某个方面成为专家，塑造个人竞争力最终形成知识创新。
使自己的职业转型，如担任培训师、管理咨询师、学术专家等职业。
五、改进自身的'举措
1．教育培训
在校学习期间，不断补充自己所需要的知识和技能，获取相关职业资格证书；工作期间充分利用学习培训机会并争取更多，不断给自己充电去适应新事物。
2．实践锻炼
养成良好的生活、学习、饮食习惯；锻炼自身的注意力以及做事情时的关注度；加强自身修养，提高自己的交际能力，扩大交际圈，重视同学交际圈、重视和每个人的交往，不论身份贵贱和亲疏程度。
3．讨论交流
在校期间，多和老师、同学、朋友交流讨论一些有实际意义的话题，提高自己的倾听能力和表达能力；工作后，多和同事和上司交流，获得同事支持和上司的肯定。
六、成功标准
个人事业和家庭生活协调发展，先立业再成家，28岁左右拥有幸福的家庭，有房有车，每年拥有足够的基金和节假日用于陪伴家人，比如旅游等。
七、对此职业生涯的说明
总体方向不变的前提下，根据时事的变化作出相应的调整，灵活多变，富有弹性，不会因为压力太大导致遭遇过大的挫折。不时得拿出自己的职业生涯的规划书看看来激励下自己，力争各个击破，最终实现人生的理想。
电商直播助理工作计划 篇4
一年很快就过去了。这一年我学到了很多，也充分锻炼了自己。我可以说这一年我收获了很多，但同时也发现了工作中的困难，反思了自己在工作中的一些不足。这也是我需要思考和改进的一个方面。接下来我就说说我一年来的销售工作总结：
1、作为一名销售人员，你必须对公司及其销售的产品非常了解，这样在向客户介绍时，你才能有充分的信心说服他理解你和你的产品。
2、工作一定要勤奋。这种勤奋不是为了给领导看，而是为了让自己长得更快，获得更多的自信。一流的销售是混合成绩，二流的销售是混合成绩，三流的销售是混合成绩。如果我把自己定位为目前一流的销售，我必须把工作当成自己的事，认真、勤奋、积极地去做。其实长期做销售的压力比较大。除了学习和接触相关的知识和专长，当然最重要的是如何做出成绩，如何盈利，这些都是通过勤奋做到的。有句话说，没有卖不出去的东西，只有卖不出去的人。其实做销售就是做人。
3、工作态度好。有些人可能会认为，有些销售人员每天都要和一些难缠的客户打交道，或者因为压力大，不可避免地会产生坏脾气。不过我觉得这也是工作态度的问题，因为很多客户往往很难处理，这就要看如何冷静下来，正确应对了。毕竟我们是服务行业，良好的态度也是客户拜访我们的关键点。所以，请注意自己的言行。当你拿起电话的时候，充满活力，微笑。相信电话那头的客户能充分感受到你的诚意，对你印象深刻。
4、请为公司创造尽可能多的利润。不行就辞职。这是心态问题。首先，你为公司创造了更多，你从自己身上获得了更多。第二，不要总觉得自己被公司利用了，或者为老板创造了多少，因为被利用说明你还是有价值的。最可悲的是没有使用价值，也就是说没有利润就意味着失业。
5、当你与客户沟通时，你必须记住你不是要求他们购买你的产品，而是帮助他们解决问题。这是一个双赢的局面。主管说这个很重要，直接影响心态，正确的心态是成功的关键。
6、销售人员必须有自信。如果一个销售人员没有自信，连说话打电话的勇气都没有，那就没必要出去拜访，出成绩。自信主导着销售的心，有些人自信你能随机应对客户的困难和困难。我觉得作为一个销售人员，你应该在被打击的时候带着歌声愉快的来上班。
7、我们必须有耐心和毅力。我们相信付出就会有回报，这只是时间问题。我曾经因为没有业绩而抑郁，但是当主管告诉我他进公司后第三个月才卖出第一套房的时候，我对自己充满了信心。当然，耐心不等于鬼混，不等于坐等命令，但要时刻保持上进心，不断努力。
8、作为销售人员，总结很重要，不仅仅是工作材料、工作效率、工作方法、沟通方式、错误发生、工作计划、出差计划、项目操作，还有自言自语的技巧、肢体动作，甚至个人行为等等。只有总结，才能发现不足，明白自己还有什么改进的余地。
最后我想说，无论在哪里工作，做什么，态度和心态都很重要。只有在遇到困难时放松心态，才能更好地处理和解决问题，从容应对挑战，不断充实自己，客观应对自己的不足，更好地提高，每个人都会有一个完美的明天!
电商直播助理工作计划 篇5
一、前言
当今社会互联网飞速发展，依托互联网的电子商务也伴随其快速发展起来，网上创业可以说是0门槛，于是很多人就纷纷涌入了网上创业的大军中，近几年大学生就业情况又不太乐观，许多本科生，研究生找工作都难，更何况我们这些大专生！所以，作为一个普通专科毕业的大学生比起去工厂当操作工，网上创业应该是一个不错的选择！
二、自我分析
我是一个电子商务专业的学生，通过两年的学习基本掌握了电子商务专业方面的知识，比起非电子商务专业的人士，有一定的专业知识优势！而且正在淘宝经营店铺，对于电子商务的盈利模式，操作流程都比较熟悉！作为一个农村出身的大学生不仅具备了当代大学生应有的素质而且拥有广大劳动人民那种不怕吃苦的韧性与朴实的品质，虽然起初有一点小小的自卑感，不过经过两年的学习已经基本克服了自卑的心理！马上就要毕业了，从自身出发来看，我更倾向于创业而不是就业！
三、确立目标
打造自主生产自主设计的时尚服饰公司--xx，改变家乡穷困的状况，带动家乡人们一起致富！
四、环境分析
20xx年中国电子商务整体交易规模达到x万亿，同比增长x%，占我国gdp的x%，中小企业通过开展电子商务直接创造的新增就业达x万人，利用网络购物的人数已经超过x亿人。其中，b2b份额仍占据主导地位，网上零售（b2c，c2c）近几年增长速度，预计20xx年的交规模将超过x亿元人民币。截至今年x月，我国规模以上电子商务网站总量已经达x家，在线预订、在线支付等新型交易方式越来越受到消费者，特别是年轻人的青睐。
另一组数据：根据cnnic发布的数据，截止20xx年x月底中国互联网网民达到xx亿人，突破了x亿关口，互联网普及率攀升至xx%，较20xx年底提高x个百分点，为中国电子商务的发展提供了基础。中国电子商务应用的群体规模同样稳定增长，应用电子商务的个人用户和企业用户都在显著增加。
根据资料显示我国电子商务失业发展迅速！这就为我的创业计划营造了良好的`社会环境。
五、计划实施方案
短期目标：立足淘宝，因为还有半年才能毕业，所以只能选择代理的方式来经营我的淘宝店铺，然而仍然贴上自己的牌子--xx，也就是借别人的产品来宣传自己的品牌！我现在的淘宝店铺名字是xx，主营商品是时尚服饰！在毕业之前我所要做的就是把xx的牌子尽量做大！
中期目标：毕业后，凭借积累起来的淘宝经验与客户网去沿海地区寻找代工厂，因为实力不够只能选择找别的厂代工，沿海地区小厂遍地都是，没有做电子商务这片的估计有很多的，就主打一些小厂的产品，牌子任然是xx！进一步扩大品牌的知名度，并为长期的发展积累资金！
长期目标：利用自己的知名度与客户群拉投资，回到家乡建立自己的工厂（充分利用家乡的闲置劳动力，带动老家的人一块致富！）自己的设计研发部门，实行自行设计，自行生产服装打造自己的特色自己的品牌！真正的拥有自主产品！注册xx商标，申请知识产权保护！建立自己的网站，打造网购与现实结合的时尚服饰公司！
六、创业评估
1、目标评估：根据当今社会环境以及自身的条件，我有信心做好自己的事业，即使过程中会充满坎坷！
2、方向评估：目标只有一个，勇往直前！
3、其他因素评估：如果有一切不利因素尽力去化解！
时间：第一目标阶段：毕业之前；第二目标阶段：毕业后1-2年；第三目标阶段：无限期！倾注毕生时间！
投资：初期几乎不需要什么资金投资，只是投资一些精力与时间；中期寻找合作商需要一些少量资金注入，一般是可以接受的；后期大量资金投入，这个就需要去拉一些投资进去！
承受弹性：即使失败，总结失败经验卷土重来！
七、个人心声
问起我们班的很多学生为什么报电子商务专业，绝大多数都会说是随便报的，别人帮着报的，看着比较好等等。在报这个专业之前很少有人知道电子商务到底是干啥的！其实这是对自己很不负责的回答！决定一生的事竟然都这么草率做决定！我当初选择电子商务是经过详细的了解的！因为是穷人出生所以我像别的劳苦大众一样都抱有一个愿望：改变自身的贫穷状况，想改变现状打工是不现实的，村里的人不知道又多少想靠打工来脱贫的血性青年，可是在经历了现实工厂的残酷磨练之后，他们那一点想靠打工来脱贫的希望都被磨灭了！最终一个个不得不结婚生子，继续延续祖辈们的生活状况！鉴于他们的教训，我不再选择打工致富这条不现实的道路，所以，我就选择了经商这条道，可是由于自身口才欠佳又没有商业环境的熏陶（在我们那个地方祖辈都是务农的），似乎自身条件并不适合经商！就在填报志愿的那个暑假我看到了一篇关于xx工商学院的报道，了解到电子商务对口才要求并不太高，又经过对一些电子商务知识的了解，非常理智的选择了电子商务！选择了网上创业！
八、后语
现在电子商务发展虽然很快，可是因为门槛低，电子商务工作一般大学毕业生都可以做！以至于电子商务专业毕业的学生就业率反而低的要命，我们学校电子商务专业的历届毕业生就业率都是最低的，所以，有那么好的优势何不选择创业？何必去争抢那些稀缺的资源呢？创业比就业有前途多了，虽然难度很大，但是我估计绝大多数人都不愿拿着那一个月xx多块钱的工资过日子吧！更何况如果成功了我们还能创造就业岗位呢！
喜欢的一句话：电子商务毕业生就业率低是因为他们都去创业了！
电商直播助理工作计划 篇6
一、前言
在今日这个人材竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人抢夺战中的另一重要利器。对公司而言，怎样表现公司以人为本的人材理念，关注职工的人材理念，关注职工的连续成长，职业生涯规划是一种有效的手段;而对每一个人而言，职业生命是有限的，假如不进行有效的规划，必然会造成生命和时间的浪费。作为今世大学生，假如带着一脸茫然，踏入这个拥堵的社会怎能知足社会的需要，使自己据有一席之地?所以，我试着为自己制定一份职业生涯规划，将自己的将来好好的设计一下。有了目标，才会有动力。
一个人的大学岁月一世中只有一次。与其胡里胡涂地消磨掉四年的岁月，不如抓紧时间为自己充电，但是光有信心是远远不够的，只有有了详细的规划，才能掌握好目标与方向，才能不时鼓励自己。为了更有效的达成走向社会前的学习，掌握好自己的将来，我也拟定了一份自己的大学生涯规划，以不时激励自己奋斗前行。
二、自我清点
基本状况
所学专业：电子商务
兴趣喜好：看书，上网
性格特色：沉着，偏于内向
个人优点清点：做事仔细负责，一步一个脚迹，待人友好、宽容，人际关系优秀
考虑问题比较全面，有耐心
个人弊端总结：社交能力有待提升
有时缺少自信，做事不够坚决
目标：在大学三年中，要扬长避短，进一步发展自己的`优点与优势，踊跃增强与人的交流交流，踊跃参加各项活动，使自己更为自信，同时努力学好各门学科专业知识。
三、大学三年的规划
大一时，逐渐适应大学生活，初步认识自己所学的专业，提升人际交往能力，因为任务不是很重，能够适合的参加学校的活动，同时，学好各门学科，同时培育宽泛的兴趣喜好。学好专业知识，为此后的工作打好基础，假如有时机，在假期做兼职，锻炼自己。
大二时，仔细考虑能否连续进修，主要经过英语等级证书、电子商务助理师，而且拿到营销师二级证书。有选择的辅修其余专业知识，努力学好各门必修课和选修课。踊跃参加社会实践活动，不放过任何一个锻炼自己的时机。开始为就业踊跃做准备，学会简历的撰写，把所学的专业知识与现实相联合，理论联系实质，锻炼自己的工作能立及应聘能力。连续学好各门功课。
会实践总结，对目标达成状况做出判断并实时修正目标计划，使得各项准备更为科学化.总之，在大学三年里，必定要把自己培育成为一个合格的毕业生。
电商直播助理工作计划 篇7
20xx年，整体市场经济环境较差、商业氛围较弱，同时，商业运营部经历了较大的人事变动，整体工作受到了一定的影响。但是，全体运营部员工依然保持着乐观积极的态度完成了一年来的工作，也见到了一点点成效。现将20xx年度主要工作总结汇报如下：
一、商场运营工作
20xx年，商业运营部在面临整体商业氛围低迷的现实情况并结合“住邦·万晟”广场（以下简称：商场）的自身实际，及时调整招商思路及方案，采取多种方式方法开展招商工作，尽量做到商场效益最大化。现已形成租赁与联营并存；租金年缴、半年缴、季缴、月缴多种收缴方式齐下的状态。这既是对商场现实情况的考虑也是对所有商户利益的现实考虑，符合洮南市场的现实情况，也有利于商场的持续运营管理。
（一）招商情况
在经过商场重大人事变动后，运营部在老商户关系维护上积极开展工作，推出“合同年签、租金月缴”的优惠政策，在稳定原有商户的基础上进行全面招商工作。宣传推广方面，商业运营部在洮南市场针对实力商户及商业街进行招商宣传，继续拓展商场在当地的影响力和品牌形象。同时，继续对周边城市进行招商走访，拜访实力商家，分别到白城、松原、沈阳、长春、彰武、乌兰浩特等地做招商宣传，成功招租沈阳永信鞋城。此外，20xx年度新招商户还有麦克斯汉堡、晓曦舞蹈、蓝海健身等实力商家，四楼新进美食有安徽板面、老广记牛杂、老式盒饭等。
（二）铺位出租情况
根据商场实际情况，在招商的过程中，运营部也对商场进行了铺位区域调整，如一楼原鞋区、箱包区及部分户外运动区域调整为鞋区；原自助烤肉区调整为健身会馆；一楼原化妆品区经过调整改造成麦克斯汉堡等等。具体铺位出租如下：
商场铺位总面积为27096.5㎡，铺位数量为133个。20xx年已出租铺位面积为20853.45㎡，剩余铺位面积为6243.05㎡，出租率（面积）达到76.96%。已出租铺位数量为47个，剩余铺位数量为86个。
（三）租金情况
在多种租金收缴方式并存的情况下，租金催缴便是运营部的重点工作之一。这涉及两方面工作，一方面是管理员在做好老商户的关系维护工作的同时要顺利完成部分商户的月、季、半年的租金催缴，准确掌握租金催缴的时间节点，避免漏缴、迟缴的现象发生；另一方面是与20xx年11月07日合同到期且不与商场续签的老商户做好交接工作，经过运营、物业及商户到场由商户把铺位做好铺位验收，进行交接，协助老商户顺利撤场，同时确保其不拖欠商场任何费用。
20xx年1月1日至20xx年12月31日租金收入为435.35万元，其中负一层租金收入为44.64万元，一层租金收入为96.90万元，二层租金收入为81.69万元，三层租金收入为165.32万元，四层租金收入为46.80万元
（四）特卖租金情况
20xx年，运营部积极组织特卖活动，基本保持在每日不间断的特卖活动。除商场内的各商户的特卖活动外，运营部还积极争取外来商家的特卖资源，今年在我商场做特卖活动的外来商家品类包括皮草、男装、女装、年货等等。截止目前，特卖区域租金收入为12.79万元。
二、商场管理工作
日常管理工作是商场正常运营的重要保证，运营部全体员工在一年的人员更迭中，基本的制度性工作完整的保留下来，每日的正常管理工作从未懈怠。
（一）每日晨会
“一天之计在于晨”。每日早上8：30，管理员会准时与各商户营业员召开晨会，宣导当天需要的注意事项，督促商户做好各自铺位内的卫生及美陈工作，同时提醒营业员时刻谨记商场营业员工作规范，一切事宜按照规范做。如商场有重大活动，管理员会进行多次宣导，以保证营业员将商场的相关活动信息传达给每一位顾客，为商场活动的顺利开展提供保障。总之，晨会是运营部与各营业员交流共同工作的有效平台，是一天工作中最重要的开始。
（二）日常巡场
在日常工作中，管理员会不定时进入商场进行巡查，并保证每日不少于6次的巡场力度，对上岗期间无故脱岗、打瞌睡、玩手机、打闹、聚众聊天、吃零食等根据商场《营业员奖罚制度》给予严厉处罚。同时，尽一切办法提高营业员的工作热情，保持商场活力。
（三）营业员出入证办理
出入证是保证营业员提前顺利出入商场的有效证件，所以正确且及时办理出入证也是日常工作中重要部分。新入职的营业员需由管理员带领填写《营业员入职申请表》，留存身份证复印件，到财务缴纳出入证押金，最后到综合管理部领取办理完毕的出入证。离职的营业员，仍需由管理员带领退还出入证到综合管理部，然后每周三到财务部出示由管理员签字确认的押金单取回押金。
（四）业务能力提升
为提高管理员业务素质和能力，运营部利用闲暇时间学习《铺位租赁合同》、探讨管理技巧，总结运营管理的经验教训，时刻提升商场的管理水平。同时，调整管理人员的工作状态，在人员少的情况下，调整工作职责，实行“楼层统一管理制”，三名管理人员不划定分楼层管理范围，共同管理，按照上午班、下午班、长白班的排班制度保证日常两名管理人员在岗，在不影响工作的前提下最大限度的节约了人力成本。
（五）其它日常工作
协助其它部门完成公司的日常工作，如消防培训的组织动员、联欢会活动的准备参与等等。此外，接待日常来访商户并详细讲解商场的相关政策和条件、合同的填写续签、撤场商户的监督、每月考勤表报送等等。还有完成领导交办的其它日常工作。
三、客服工作
客服工作是商场正常运营管理的重要保障环节，许多在商场内遇到“问题”或“麻烦”的顾客都会第一时间找客服，所以，客服工作的好坏将直接关系到商场能否保持一个安定有序运营环境。
（一）会员管理
1.会员卡办理
会员是商场固定客源中的生力军，会员数量往往决定了一个企业特别是商业体的前途和命运。在这一思想认识的前提下，客服人员在接待每一位来办理会员的顾客时，都会详细宣导成为商场会员的多多益处，尽量争取每一位到访者都能办理会员卡。截止20xx.12.26日各类会员卡办理总数142张：其中贵宾卡：71张；白银卡：70张；钻石卡：1张。补办贵宾卡2张；白银卡2张；钻石卡1张。
2.会员卡积分管理
会员卡积分是会员消费情况的凭证，积分可兑换相应礼品，这也是会员享受的一项优惠特权，一年来，会员中心积极为前来兑换礼品的会员办理兑换手续。今年，共兑换出以下物品：保温水杯14个；毛巾36盒；雨伞22把；吹风机3个；煮蛋器12个；迷你电饭煲15个；按摩棒11个；保温饭盒10个；500元购物卡1张。同时，会员中心对“死卡”、“僵尸卡”进行梳理排查，对于两年内均未使用且未进行积分兑换的会员卡进行积分清零工作，进一步规范会员卡的有效管理。
（二）突发事件处理
日常突发事件的有效接待和处理是客服工作的家常便饭，在一年工作中，客服共帮助顾客播报失物招领12例，失主成功认领3例，未认领9例，未领取物品由客服登记在册等待认领；播报寻人启事3例，且均成功帮助其找到家属；播报寻物启事11例，已广播并告知顾客贵重物品报警处理。此外，成功处理客诉2例，经过调解和协商，在顾客及商户均满意的前提下进行退换货处理，未有反复情况发生。
（三）会员中心收入
会员中心管理商场内所有POP展架、花车等资产。在商户有需要时，会员中心会将这些物品对外出租，并做好详细记录，并将收入于当日交接至财务部。此外，商场“销售单”由客服中心统一管理，商户需到客服中心登记购买。20xx年，客服中心共收取各项费用3556元。
（四）播音工作
播音工作是客服工作的重要组成部分，除了早、晚的迎宾、送宾播音外，客服人员还需针对13家品牌商户进行每天四个时间段（上午10:30、下午14:00、16:00、18:00）的进行品牌推荐播音。同时，针对主力商户永信鞋城给予积极配合，于节假日时期对其活动内容进行播音和增加播音时间段等。同时，播音室的日常管理工作也由客服负责，每日开关商场广播音乐等等。
（五）其它工作
主要是配合企划部完成商场活动，如进行商场活动的奖券兑换工作，保证奖项内的奖券准确无误。
以上是商业运营部对20xx年度部门工作的全部总结汇报，从未敢谈及成绩，只知道不足和欠缺之处还很多，仍需要努力更努力。所以，在今后的工作中，商业运营部全体员工定会总结经验，吸取教训，继续努力，重点加强招商工作、推动日常管理工作，争取在20xx年交上一份满意的答卷。
电商直播助理工作计划 篇8
时光荏苒，20xx年即将过去，回顾这一年的工作历程，电子商务部在公司领导的支持和各个部门的配合下，确保了公司网络的正常运行，配合各个部门顺利完成公司的各项工作任务，推进了“搜车网”的开发、制作、测试及全面上线。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，希望同大家一道，在20xx年的工作基础上，继续群策群力，为明杰人的明天，携手共进！总结如下：
（一）、20xx年工作重点回顾和存在的问题
一、工作重点回顾
1、软件和数据库管理方面
（1）合理安排软件使用流程并制定相关规范，及时响应了各部门的电脑软件的维护，尽可能的降低使用故障，在其出现故障的时候，并做到了能即时解决就即时解决，不能当场解决的也在最短时间内解决。
（2）定期对数据库进行维护、备份，对数据库的系统问题、服务器故障等问题根据实际问题及时加以解决。
2、网站平台管理方面
全面加强公司4个门户网站（明杰集团官网、赢家环保再生资源公共服务平台、OK14资讯网、赢家汽拆网站）的建设、更新及中国再生资源客户管理系统的管理工作，是电子商务部的工作重点，根据公司的实际情况不定期发布各类信息并加以推广，为明杰每一个进步打下了坚实的基础。
在以后我们电子商务部会再接再厉，使公司各网站的内容的更丰富更精彩。
3、网络管理方面
网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次网站推广，包括网站和公司收车业务的宣传，例如百度知道问答模式的推广使得赢家环保、赢家汽车拆解等曝光率大增并使网站的流量有了很大提高，同时对消除公司的负面影响起到关键性作用。
4、员工管理方面
基于电子商务工作的实际情况，以及公司多方面考虑，尽管人数很少，但是内部分工明确，注重发挥个人专长，相互交流思想和经验，今后团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断加以提高和完善。
二、工作中存在的问题1、软件和数据库管理方面：部分设备老化，硬件问题突出，维修周期长，费用高。
2、网站平台管理方面：公司动态活动中的照片拍摄不够及时到位，将每一个活动现场真实的展现在了网络人面前，这是网站不可或缺的一部分。
3、网络管理方面：网络推广的基础工作还不够扎实，推广效果不尽人意。
从推广到消费者认知再到完全接受是一个渐进式的过程，需要不断的推介和宣传，然而我们无论是推介和宣传上都明显不足，将在这个方面将会加大力度。
4、员工管理方面：由于部门员工比较年轻，经验不足，应变能力不强，对一些工作协调和处理的不够妥当，今后需加强与相关部门的紧密沟通，更有针对性的工作，开拓思路，使公司的信息化建设走在同行业的前沿，为公司的快速发展奠定基石。
（二）、20xx年工作重点和计划
一、概述
20xx年电子商务部工作仍分为3大块，一是软件和数据库管理方面、二网站平台管理方面、三是网络管理方面。
二、工作重点和计划
1、软件和数据库管理方面
（1）加强设备的检修和保养，对潜在有威胁的设备进行及早处理。
（2）改善现有的数据备份机制进行升级，对重要数据再此进行异地自动备份。
（3）完善工作流程和操作规范，配合各部门完善和监督操作的措施，从数据管理，病毒防范管理，网络系统操作流程开始规范。
（4）在继续完善以上工作的同时，加强学习，提高部门综合素质水平，学习并引入各种的技术，提高服务质量和工作效率。
2、网站平台管理方面
网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，完成对网站诊断、优化，加强网站用户体验、方便运营推广，自己也会加强与各部门之间的联系与沟通，以保证各部门资源及可发布信息能达到最优整合，使网站形象与公司形象达到统一。
针对我公司的4个网站，20xx年日常维护更新工作主要包括：
（1）监控网站整体运行正常，一旦出现异常，立即解决，解决不了的第一时间联系运营商处理，确保公司网站在互联网上的健康的运行。
（2）主要是每个网站的公司动态更新和新闻信息的更新，其他栏目偶尔的个别调整。
（3）在线交流和留言板的管理，保证每天查看留言板，遇到客户留言，及时进行处理，确保每天在线，及时解决咨询者的问题。
3、网络管理方面
我们将在公司现有网络的基础上，合理设计、配置资源，不断完善网站建设，为公司的再度拓展提供一个良好的安全网络平台。
（1）对公司网站进行全面分析了解，全面加强网站建设的基础工作，使其更加适应市场行情和消费者需求，根据市场需求，精心设计，加强推广。
（2）全方位的进行网络推广。
充分利用百度功能，在百度百科、知道、空间、文库、贴吧和经验专栏上策略性的插入企业和产品信息。
通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广，多箭齐发，树立明杰集团形象。
电商直播助理工作计划 篇9
昨天，我县作为湖州数字生活新服务平台上线暨浙里来消费·千名主播促消费活动启动仪式分会场，举行安吉数字生活新服务暨直播带货系列活动。县委副书记、代县长宋xx汇报我县活动开展情况，并通过淘宝直播，与网友亲密互动，推介安吉制造。县委常委、常务副县长xxx参加。
直播间里，宋xx向广大网友介绍了安吉的基本县情以及县内旅游景点、酒店、特色农产品和特色制造业等情况。他说，安吉是“两山”理念诞生地，是昌硕故里、中国椅都，拥有万顷竹海，是被誉为气净水净土净的三净之地，拥有竹笋、安吉白茶等特色农产品，云上草原、凯蒂猫乐园、田园嘉乐比乐园等景点，银润锦江城堡、悦榕庄等知名酒店，自然环境优美、设施配套齐全，欢迎广大网友到安吉游玩体验和购买安吉企业的.优质产品。
直播结束后，宋xx前往各企业直播间，与企业负责人、主播亲切交流，细致了解他们的带货和线上销售情况。他指出，当前，以移动互联网、大数据、区块链为代表的新技术应用，极大推动了社会生产力发展和生产关系重塑，也深刻改变着政府、市场和社会关系。在统筹推进疫情防控和经济社会发展的关键时期，广大企业要以更开放的姿态，主动拥抱直播带货等线上销售新模式新业态，积极拓宽市场渠道，优化产品供给，加快塑造品牌，以优质的产品、丰富的销售模式，让更多消费者认知认可安吉制造，为我县经济社会高质量发展作出应有贡献。
当天，我县共有202家企业、193名主播、5790款产品通过活动进行直播带货。截至下午3时，全直播平台销售额近5000万元，预计系列活动将带动销售6亿元。
电商直播助理工作计划 篇10
一年的时间很快过去了，在这一年，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面
能够认真贯彻基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。遵纪守法，认真学习法律知识。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作方面
我是x月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能。其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
四、工作质量、成绩、效益和贡献方面
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结20xx的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大的贡献。
电商直播助理工作计划 篇11
今年以来，在县委、县政府的坚强领导和上级部门的大力支持下，县就业局主动适应新常态，牢牢把握“双创”工作的新机遇、新要求，紧紧围绕就业创业工作重点，立足本职，服务大局，扎实推进各项工作，圆满完成了全年各项目标任务，就业创业服务管理工作迈上新台阶。
一、年度目标任务完成情况
（一）民生工程目标任务完成情况
1.全县城镇新增就业7672人,完成目标任务5400人的142.1%,其中：城镇失业人员再就业2513人,完成目标任务1800人的139.6%；就业困难人员就业554人,完成目标任务400人的138.5%。期末城镇登记失业率为4.29%。
2.促进高校毕业生实现创业39人，完成目标任务30人的130.0%；累计建成高校毕业生就业见习基地15个，完成目标任务12个的125%。
3.组织劳务品牌培训245人，完成目标任务200人的122.5%；组织青年劳动者技能培训2346人，完成目标任务1700人的138%。
4.扶持城乡劳动者入驻园区（孵化基地、商街）实现成功创业4416人，完成目标任务3200人的138%。
（二）省级创业型城市创建工作目标任务完成情况
1.发放创业担保贷款2420万元，完成目标任务20xx万的121.0%，其中，妇女贷款1055万元，完成目标任务700万的150.7%。
2.组织创业培训880人，完成目标任务700人的125.7%，培训合格率、创业成功率分别达97%、63%。
3.建成创业园区（孵化基地）1个，完成目标任务的100%。
4.征集创业项目61个，完成目标任务50个的122%。
5.新增民营微企业384户，完成目标任务170户的226%。
6.新增规模（限额）以上企业7户，完成目标任务7户的100%。
7.创业带动就业8896人，完成目标任务6400人的139%。
8.扶持城乡劳动者入驻园区（孵化基地、商街）实现成功创业4416人，完成目标任务3200人的138%。
（三）重点工作目标任务完成情况
1.失业保险参保15158人，完成目标任务12600人的120.3%，征缴失业保险费1766万元，完成目标任务630万元的280.3%。
2.重点项目人力资源招募工作扎实推进，累计向达芙妮厂区输送1142人，稳岗332人，完成目标任务233人的142.5%。
二、就业创业服务工作开展情况
（一）突出重点，全力推进，创新创业孵化园影响凸显
20xx年，我县以省级创业型城市创建工作为契机，全力推进创新创业孵化园建设，取得了显著成效。创业园顺利通过“省级高校毕业生创业园区（孵化基地）”检查验收。成功迎接省、市、县各级领导莅临检查指导，受到一致认可和充分肯定。园区运行以来，43家创业团队200余人入园创业，涉及农业、服务业、电子商务、文化创意等多个行业，激发了全县创新创业活力，有力助推了“大众创业、万众创新”，县创新创业孵化园影响凸显。
1.领导高度重视，强化建设保障。县委、县政府对“双创”和省级创业型城市创建工作高度重视，将石牛嘴广场二楼7000平方米的楼层划拨给孵化园建设使用。按照县人民政府《关于省县创业孵化园恢复性建设方案>；的批复》（通府函〔20xx〕96号）要求，县就业局成立了工作领导小组，明确了责任分工，按照既定完成目标，倒排工期，采取“5+2”、“白+黑”、三班作业的方式，不断加快建设进程，并选派了专门人员全程“跟班”督促，分析研究工程推进存在的问题和困难，及时沟通协调解决。同时，聘请了具有监理资质的监理公司全程监管，保证工程质量。11月，孵化园建设工程全面完成，园区有效使用面积近7000平方米，划分为管理服务、综合宣传、项目孵化、企业展示、试验生产、文化娱乐、生活休闲和多功能服务八大功能区，可同时容纳50个以上创业团队200余人入园创业。
2.建立健全制度，规范园区管理。我县加强园区服务机构建设，配齐配强工作人员，建立健全工作制度，规范园区管理。一是成立了县创新创业孵化园服务中心，服务中心设主任1名、工作人员5名，专职负责园区管理。服务中心内设公共服务、创业培训、创业指导、项目开发、法律服务、财会核算、投融资服务七大职能服务部门，从地税、市场监管、司法、农村信用社等部门选派业务骨干入驻园区，明确了工作职责和服务内容，确保园区工作有序开展。二是制订了《创业园管理办法》《入驻协议》、《入园制度》、《退园制度》等规章制度，形成了项目筛选、团队入驻、创业指导、创业培训、期满退出等一套完善、科学的管理制度，促进了园区服务工作规范化、制度化管理。
3.强化宣传引导，掀起入驻热潮。一是通过《日报》、创业网、创业微信订阅号、门户网站、园区LED显示屏等媒介及时发布创业资讯,宣传创业典型，弘扬创业精神。二是印制了创建省级创业型城市、返乡创业、高校毕业生就业创业、就业服务、职业技能培训、入驻孵化园等宣传资料8万余份，全方位、多层次宣传新一轮就业创业优惠政策。三是制定出台了县创新创业孵化园租金减免政策，对于入驻的创业实体，三年孵化期内分别按100%、80%、50%减免场地租金，并优先享受创业担保贷款、创业培训等扶持政策，吸引广大创业者入园创新创业。园区运行以来，已有92家创业团队或企业申请入驻，56家提交了相关资料，成功入驻43家。其中，大学生14家，占入驻企业的32%；返乡创业人员18家，占入驻企业的41%；失业人员、残疾人、退役军人等11家，占入驻企业的25%。创业项目涉及农业、服务业、电子商务、动漫设计、文化创意、广告传媒、手工业等多个行业，初步形成了创业孵化平台的集聚效益。
（二）健全机制，强化扶持，创新创业环境不断优化
1.健全服务网络，优化办事环境。我县将就业训练中心与职业介绍中心整合，成立了县就业创业服务中心，并及时充实工作人员，完善了相关工作机制，调整了服务职能职责。全县49个乡镇、8个社区和9个县级部门设置了创业服务窗口，制作了标示标牌，落实了专职人员，明确了服务内容，将创业服务职能延伸到乡（镇）村、社，构建了覆盖全县的服务网络，为创业者提供便捷、高效的服务。
2.组建专家团队，加强创业指导。充分发挥全县各行业、各类专业人士在服务创业过程中的巨大作用，通过公开招募、相关单位推荐、邀请知名企业管理者加入等方式，我县组建了一支由30多名（含市级）有关职能部门领导、知名企业家、创业成功人士、专业技术人员、律师等构成的专家指导团队，通过专家“会诊”、电话咨询、网上咨询、上门指导等形式，为创业团队提供咨询服务、专题诊断服务。
3.强化创业培训，铸就创业本领。依托各定点培训机构，坚持针对学员培训需求，制定详细的培训教学计划，有效使用直播教具，用好用活互动式培训方法，通过专业教师授课、案例分析、小组讨论、角色扮演、头脑风暴、企业问题诊断和答疑解难等教学方法，让学员全面掌握经营管理、市场分析、财务核算以及工商、税务、劳动保障等法律专业知识和国家优惠政策，确保学员真正学有所获。同时，积极落实市财政局、市人社局《关于调整职业培训补贴标准及有关问题的通知》（巴财社〔20xx〕37号）文件要求，采取代为申请补贴的方式支付培训补贴，保证了补贴资金的有效运用，发挥了政策激励效应。20xx年，我县累计完成创业培训880人，兑现培训补贴69.76万元。
4.落实创业贷款，助推创新创业。全面落实创业担保贷款2年财政全额贴息政策，创新贷款发放方式，以创业培训为切入点，将创业培训与创业担保贷款有机结合，做到先培训再发放贷款，实现创业培训、创业指导到贷款扶持一条龙服务，有力助推创新创业。20xx年，发放创业担保贷款2420万元，完成目标任务的121%。
（三）优化服务，注重实效，公共就业服务扎实开展
1.积极落实优惠政策，促进高校毕业生就业创业。我县将316名离校未就业高校毕业生纳入实名制登记管理，利用电话、QQ、微信等逐一登记基本信息，及时录入就业服务管理信息系统，如实记录和追踪就业状况，提供针对性的服务。通过鼓励高校毕业生参加就业见习，引导他们面向基层就业，鼓励有创业意愿的高校毕业生参加创业培训，加大创业担保贷款向高校毕业生的倾斜力度，积极促进高校毕业生就业创业。今年以来，实名制登记离校未就业高校毕业生316人，提供有针对性的就业创业服务472人次；完成高校毕业生创业培训81人；为95名高校毕业生发放创业担保贷款950万元；实现大学生自主创业39人；为39名高校毕业生兑现创业补贴39万元；累计建成高校毕业生见习基地15个；引导59名高校毕业生参加就业见习；为20xx年参加就业见习的29名高校毕业生兑现就业见习补贴27万元。
2.严格公益性岗位管理，促进就业困难人员稳定就业。充分发挥公益性岗位对就业困难人员的托底安置作用，加大开发力度，严格岗位管理。全面清理不符合援助条件的人员，稳妥做好政策到期人员退出公益性岗位工作，严格筛选待岗对象，定期或不定期对上岗人员的在岗及工作情况进行检查，畅通社会监督渠道，促进公益性岗位管理的制度化、规范化，为就业困难人员提供了长效就业平台。20xx年，开发公益性岗位877个，安置就业困难对象877人，兑现公益性岗位补贴587.4万元，兑现社保补贴263.7万元。
3.扎实开展专项活动，促进城乡劳动者充分就业。以高校毕业生、农村转移就业劳动力、就业困难人员为重点服务对象，联合相关部门扎实开展了公共就业和人才服务专项活动。通过举办“高校毕业生就业服务月”、“春风行动”、“就业援助月”、“民营企业招聘周”等活动，搭建就业服务平台，为城乡劳动者提供了更加充分、更加优质的政策咨询、职业指导、求职登记、招聘用人、推荐就业等“一条龙”服务，今年以来，印发活动宣传资料10万余份，组织专场招聘活动5场，提供岗位1141个，求职登记506人，达成就业意向262人。县镇北街社区被省人力资源和社会保障厅评选为“省级充分就业示范社区”。
（四）规范录入，精细管理，就业信息数据质量进一步提升
1.做实就业失业登记工作。认真落实市人社局《关于进一步做好就业失业登记工作加强就业失业统计监测的通知》（巴人社办〔20xx〕155号）文件要求，调整了失业登记范围，扩大了就业登记覆盖面。积极同社保、医保、机保沟通衔接，提取劳动者社会保险登记基础信息，拓宽了就业登记信息采集渠道。依托各乡镇、街道、社区公共就业服务平台，进一步准确掌握了辖区内劳动者的就业失业状态，提高了个体工商户和灵活就业人员的就业登记率。今年以来，完成就业登记47144人，完成失业登记2335人，办理《就业失业登记证》2335本，就业困难人员认定465人。
2.做细就业服务信息系统数据清理工作。按照全市就业服务数据清理培训会要求，我县先后两次对系统中不完整数据、错误数据、重复数据、不规范数据进行了集中清理和完善。为确保工作质量和进度，我局成立了数据清理小组，对系统内所需清理数据进行了梳理汇总，按照“谁经办、谁清理”的原则，将工作内容细化到每一名工作人员，采取批量数据处理、数据修改、数据补录等多种方法清理完善数据，并对已清理的数据定期抽样检查，确保数据清查彻底、完善准确。今年我县累计清理65万余条数据，全面完成了数据清理任务，保证了系统数据的真实性、准确性、完整性。
3.做好农村劳动力登记入库信息动态管理工作。农村劳动力实名制登记入库完成后，我县着力数据比对、数据完善、数据更新工作，积极构建登记入库信息的动态管理长效机制。一是抓好未登记人员的登记入库工作，真正实现全员覆盖、全员登记，确保数据的完整性。二是及时将新成长农村劳动力新增入库，将年满60周岁、死亡、农转非等人员剔除数据库，对转移就业人员的就业时间、就业去向等变动信息按月动态更新，确保入库数据的时效性。三是加大维护力度，按时筛选校对新入库数据，及时将重、错、漏等个人信息反馈给所在乡镇和村社，确保入库数据的准确性。县被省就业服务管理局、省农劳办评为“农村劳动力实名制工作先进县”；县就业局被省就业服务管理局评为“转移就业农村劳动力实名制动态管理先进单位”。
4.管好用好公共招聘网。一是加大宣传推广力度。通过门户网站和专项活动广泛宣传，动员用工单位和求职者积极注册登录公共招聘网，不断扩大知晓面。二是强化功能应用。突出招聘信息和求职信息主题，广泛收集用工和求职信息，及时审核发布。今年，累计发布招聘信息46条，提供招聘岗位860个，个人求职信息288条。
（五）多措并举，力促落实，失业保险工作取得新成效
1.坚持量质并重，失业保险扩面征缴双增长。面对失业保险费率降低而征缴任务没有减少的压力，我县加大政策宣传力度，提高企事业单位法人的参保意识和员工的维权意识，推进失业保险扩面工作。采取书面稽核与实地稽核相结合的方式，加大稽核力度，确保足额征收。加强同人社劳动监察部门协调配合，形成部门合力，狠抓欠费清收，确保依法征收、应收尽收。20xx年，失业保险参保15158人，完成目标任务12600人的120.3%；征缴失业保险费1766万元，完成目标任务630万的280.3%，其中清欠329万元；稽核参保单位73户，涉及参保人员5618人，占参保人数的37%，查出少报缴费基数1606.7万元，涉及金额48.20万元，到账率100%。
2.坚持服务于民，失业保险优惠政策落到实处。一是全面落实调整失业保险费率政策。从3月1日起，将失业保险费率由3%降至2%，全年为388家参保单位15158名参保人员减负509万元。二是全力落实失业保险基金支持企业稳岗补贴政策。强化政策宣传力度，扩大政策知晓面，受理了15家符合条件企业共计129.11的万元稳岗补贴申请，进一步增强了企业缴费积极性。三是扎实做好失业保险金发放工作。严格按照《社会保险法》、《省失业保险条例》等相关规定，不断规范工作流程，加强监督管理，扎实做好失业保险金发放工作，全年共有1121人次享受了失业保险待遇，累计发放失业保险139.83万元，其中失业保险金支出103.37万元，失业人员医疗保险费支出36.46万元。四是积极优化监测样本结构，及时、准确掌握监测企业岗位增减情况，每月定期汇总数据报送上级部门。强化失业保险稳岗补贴和失业动态监测工作的有机结合，进一步扩大了监测范围，截止20xx年12月，我县监测企业样本已达17家，覆盖1700余人，涉及纺织、农产品加工、零售业、电力等14类行业，监测工作质量不断提高。
3.坚持制度先行，失业保险基金运行安全平稳。我县把制度建设和制度落实作为保障基金安全的重要手段，将内控制度贯彻到整个失业保险工作之中，进一步完善了《内控管理制度》、《失业保险日常业务流程》、《失业保险基金财务管理》等规章制度，从失业保险申报、内审稽核、财务管理、待遇享受等各项业务的办理，进一步明确了各股室和经办人员的职能职责，简化和完善了工作制度和业务流程，建立了岗位之间、业务环节之间相互监督、相互制衡的机制，严格实行收支两条线管理，做到了失业保险各项业务和管理设置合理、有章可循，确保失业保险基金安全平稳运行。
（六）乘势而上，锐意进取，农劳工作再上新台阶
1.域外劳务服务工作有效开展。一是加强对劳务基地联络处和农民工服务站的指导，对劳务基地联络处、农民工服务站负责人进行政策宣讲和业务培训，提高其政策水平和服务能力。二是积极做好业务指导、政策咨询、沟通协调等支撑保障工作。三是争取领导重视，协调财政支持，及时兑现落实劳务服务工作经费补助，今年，我们对8个联络处按每个3万元的标准给予了经费补助，促进了劳务服务工作有序有效开展，更好地满足在外务工人员的服务需求。20xx年，域外劳务基地联络处组织带动、接纳安置籍务工人员5000余人次，协助处理劳务纠纷19件，帮助追回拖欠工资、社保和其他补偿630多万元。
2.返乡创业工作扎实有效。借助过节有利时机，通过标语、横幅、新闻媒体、印发宣传资料等宣传途径，深入车站、中心场镇等地，积极向返乡务工人员宣传我县返乡创业、招商引资等优惠政策，利用乡情、亲情、友情鼓励成功人士返乡创业，增强外出务工和创业人员建设家乡的使命感和责任感。今年，完成农民工返乡创业998人，完成目标任务500人的199.6%；完成籍企业家返乡创业107人，完成目标任务50人的214%，创办经济实体286个，完成目标任务的286%。
（七）强化责任，综合施策，精准扶贫工作扎实推进
1.摸清贫困根源，理清发展思路。按照县委县政府统一部署，就业局负责对口帮扶镇村。我局高度重视，成立了驻村工作队，由分管领导担任队长。选派了工作能力强、作风务实的党员干部到村任“第一书记”，实行脱产帮扶，驻村开展工作。按照“一对一”的帮扶机制，全局党员干部对村118户贫困户逐一走访调查，进一步完善了贫困户建档立卡资料，摸清致贫根源，分析致贫原因，为每一户贫困户制定了《贫困户精准扶贫规划表》，确保做到因户施策。通过召开群众代表会、入户调查、深入田间地头了解情况，指导编制了《村产业发展规划》，确定了基本生活保障、基础设施建设、产业扶持等帮扶任务内容，明确了帮扶任务时间表，确保如期实现稳定脱贫。
2.夯实基础设施，增强发展后劲。坚持把改善农村基础设施作为推进精准扶贫工作的突破口，整合各部门资源，采取政府补助、部门帮扶、企业赞助的方式，推进小农水、村道路建设、危旧房改造、农网改造等项目工程。今年以来，村新建4社到8社道路5公里；维修整治道路8公里；整治病险塘库3口；新建水渠500米；安装智能电表468户；筹集资金45万元修建办公楼、文化室、卫生室等办公阵地250㎡。
3.突出产业带动，加快扶贫攻坚。根据《村产业发展规划》，采取“大户带散户”、“公司+专业合作社+农户”模式，用好用足扶贫政策，推进产业发展，加快扶贫攻坚，带领全村脱贫致富。今年以来，协调农户与四社葡萄园主签订土地流转合同，葡萄园从原来40亩扩大到100亩，辐射三、四、八3个村民组。以村民委员会为中心，种植600亩核桃树，建成生态观光农业园，覆盖一、二、三、六、八5个村民组，目前已完成土地的去杂去灌、开挖平整、理沟排水工作，12月底可全面完成种植。
（八）迎难而上，积极作为，重点项目用工需求保障有力
20xx年，我县迎难而上，积极作为，努力为重点项目招募员工，极力保障其人力资源需求。我局抓住春节期间外出务工人员返乡过节的有利时机，成立专门宣传小组，利用多种媒介，深入各个乡镇、社区，大力开展宣传活动，确保达芙妮项目家喻户晓。加大对各乡镇的督促力度，有效传导压力，做到精准招募，推动常态招募，在保障达芙妮用工需求的同时，促进城乡劳动者就近就业、稳定就业。今年我县共计发放招募宣传资料60000余份，提供现场咨询60000余人次，累计为达芙妮输送1142人，稳岗335人，完成目标任务285人的117.5%，特别是8月份以来，我县连续20周超额完成全年稳岗任务，有力保障了重点项目的用工需求。
（九）加压奋进，勇于担当，机关自身建设不断加强
1.着力内部建设，打造优质机关。以作风建设为切入点，以推动工作为目标，以制度建设为保障，着力打造新时期优质的就业创业服务机关。通过加强干部职工思想教育和政治理论学习，强化业务能力建设，不断提高做好业务工作和群众工作的能力。完成对《县就业服务管理局管理制度与业务规范》第六次修订，将《服务承诺制度》、《一次性告知制度》、《限时办结制度》等规章制度落到实处。进一步端正行业作风，努力提升服务标准、优化服务流程、提高服务效能，不断满足城乡劳动者日益增长的就业创业服务需求。县就业局被共青团市委评选为“省青年文明号创建集体”。
2.加强对外宣传，塑造良好形象。我局充分利用门户网站、电视台和报纸等媒介，解读就业创业政策，宣传典型创业事迹，展示日常工作动态。今年以来，由我局上报的信息简报被省人社厅门户网站采纳3篇，省就业局门户网站采纳1篇，市就业局门户网站采纳13篇，县人民政府门户网站采纳2篇，县人社局门户网站采纳11篇。其中，《县突出“四抓”促进创业培训扎实开展》被日报采纳，并做了后续跟踪报道；电视台对我县SYB创业培训进行了深度报道；拍摄了《县创新创业工作汇报专题片》，全方位、多层次展现了我县创新创业工作，展示了我县就业创业服务系统服务民生的良好形象。
在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，工作中还存在一些问题和不足：一是面对创新创业工作的新形势，面对管理园区、服务创业、指导创业的新挑战，我们的服务水平、服务方式都还不能很好地适应；二是高校毕业生、就业困难人员等群体就业压力仍然较大；三是工作的主动性和创造性不足，思想观念需要进一步转变，工作执行力需要进一步增强。针对对这些问题，我局将在今后的工作中认真加以研究解决。
电商直播助理工作计划 篇12
20xx年，在校党委的正确领导下和校招生就业处的具体指导下，在学院党政正确带领下，我院高度重视就业工作，严格落实“两个一把手工程”，院全体教职员工同心同德、齐心协力、齐抓共管，积极地做好了院20xx届毕业生就业工作，并取得了较好成绩。按照学校的就业工作要求和统一部署，现将我院20xx年度就业工作总结如下：
一、基本情况
计算机学院20xx届毕业生共272人。其中计算机科学与技术专业5个班（含专升本1个班）164人，网络工程专业3个班100人，延长学制毕业生8人，其中学生党员48人，占毕业生总数17.6%。考取研究生人数18人。截止15年12月31日我院毕业生就业人数265人，院综合就业率97.43%，创业人数12人。1人获河南省教育厅创业项目资金扶持，资助资金5万元，在全院师生的共同努力下，较圆满地完成了院20xx年度就业工作任务。
二、就业工作开展情况
计算机学院高度重视毕业生就业工作，把其作为与教学、科研、学科建设同等重要的工作来抓，认真抓实抓好，确保20xx届毕业生就业工作真正取得成效。重点做了以下九个方面工作：
1.重视毕业生就业工作，层层落实责任
目前高校学生就业已引起社会的关注，成为高校工作的重点和难点。为做好我院20xx届毕业生就业工作，院党政领导班子高度重视，成立了院就业工作领导小组，认真落实我校“两个一把手工程”。领导小组组长由总支书记和院长担任，并选出政治思想好、业务水平高，既善于做学生的思想教育工作又熟悉教育教学、了解毕业生情况的人员作为就业工作小组成员。小组成员由团总支书记、办公室主任、教研室主任、实验室主任、各年级辅导员、教学秘书等组成。按照岗位职责与分工开展就业指导工作，把就业工作作为一项长期工程常抓不懈。
为加强院就业工作，我院建立了院领导联系年级制度，分别针对大学四个年级不同的特点，在职业规划和就业指导上强化指导。院党政领导班子专题讨论学生就业工作每月平均1次，加强职业规划和就业指导，并从政策、经费等各方面提供了最大便利，保证了学生就业工作的顺利进行。
日常性的就业工作主要由毕业班辅导员负责落实，重大问题由就业工作领导小组研究决定。工作中，我们注重开好专项就业工作会议。一是院学生就业工作领导小组会议，通过会议，学习上级有关文件精神，分析当前学生就业工作形势，针对国内计算机行业实际，研究确定我们的工作目标及实施方案；二是学生干部会议，通过会议，培训骨干，布置工作，使上级文件、领导讲话及相关工作在我院得到及时贯彻落实；三是学生就业工作大会，通过会议，使学生对上级重要文件，有关政策及学生关心的热点、难点等方面问题进行学习、宣传和讲解，使毕业班同学了解掌握上级有关政策精神，掌握当前人才市场的基本情况，教育毕业班学生要正确评价自己，合理选择用人单位，进一步增强就业的信心和勇气，从而为毕业生就业工作奠定良好基础。此外，院领导和相关成员经常深入实际考察就业市场，回访往届毕业学生；定期抽出时间听取毕业生就业工作情况汇报，及时研究和解决有关问题，总结成绩，查找不足，推进就业工作深入开展。同时调动和发挥全院教职工的积极性，支持和参与学生就业指导工作，确保20xx届毕业生就业工作的协调有序全面开展。
2．打牢专业基础，不断增强毕业生的市场竞争能力
实践告诉我们，当前人才市场的竞争就是知识水平的竞争，技能高低的竞争，充分体现了“能者上，庸者下”。因此，要使我们的学生在当今的人才市场上占有一席之地，必须有扎实的理论基础知识和相应的实践技能，而就一点来讲，偏重于实践的计算机专业类的学生要有扎实的理论基础知识和相应的实践技能显得尤为重要。工作中，我们注重加强人才培养模式的调整，不断强化基础理论的培养和专业技能训练，最大限度地满足企业和社会发展的需要，取得了一定成绩。
第一，在抓好基础理论教学的同时，加强毕业生的实习和实训，以提高学生的实际技能。我们通过与企业进行对接，了解掌握企业的基本情况和对员工的基本要求，有计划的调整人才模式，压缩理论课，强化实践课，使学生的基本技能得到提高。此外，我们还到苏州高博软件学院实训基地、河南省信息化发展有限公司、世为投资集团洛阳动漫产业园和软件园、河南省大中专就业创业基地、西安华为培训中心、西安行知汇元和郑州市创业软件园等地进行学习考察，为我院的实践教学工作有效开展创造了条件。
第二，加强校企合作，提高教师的实践教育水平，努力打造双师型教师。20xx年7月11日-7月17日邀请企业工程师成功举办了“大型数据库管理及应用”专题师资培训，计算机学院19名教师报名参加了这次培训。此次培训是根据我院工程应用型专业人才培养的需求，面对计算机学科领域发展迅速、技术及知识更新较快、社会需要高等教育加强工程实践教育的背景和人才培养趋势，有针对性的开展的院列专题培训的第三个专题。20xx年5月28日，计算机学院又派曹宝锋老师参加郑州（首届）国际创新创业大会暨全球众筹峰会。本届峰会由郑州市政府主办，郑州市科技局、金水区人民政府、西亚斯国际学院、众筹网、金鹏投资承办，大学生创业网协办的以"创新创业，引领未来"为主题在郑州国际会展中心隆重召开。河南省委常委、郑州市委书记，河南省副省长徐济超，郑州市委副书记、市长马懿等领导出席并为大会致辞。
第三，选送优秀毕业生到相关单位进行实习实训，努力提高学生的实践技能。先后组织20xx级计科卓越班学生、20xx级计科及网工卓越班学生、20xx级计科及网工卓越班学生到苏州高博软件实训基地和成都四川华迪信息技术有限公司参加实习实训。
3．积极与用人单位进行联系，为学生就业拓宽渠道
工作中，我们广泛与用人单位联系，以提高就业的质量。为了使更多的用人单位了解我校以及我校的学生，为学生拓宽就业渠道，我们先后与河南省信息化发展有限公司、世为投资集团洛阳动漫产业园和软件园、河南教育国际交流学院等多家单位进行广泛联系，共为学生推荐了上百个工作岗位，积极推荐毕业生就业。为了有效地做好学生就业工作，将更多的就业信息转达给学生，我们除了一对一地与学生进行联系和指导，帮助他们进行就业之外，还充分利用网络资源对学生进行宣传教育，将有关就业政策和信息传达给他们，使他们不在校园也能够获得就业方面的信息，充分感受到学校对他们的关心和帮助，并及时把握机会进行就业。
我们先后与上海达内、北京中软国际、北京国信蓝点、西安行知汇元软件开发有限公司、无锡软件工业园区、河南省863软件孵化器、郑州飞道科技有限公司、郑州惠文教育等知名企业取得联系，面向我院毕业生先后进行了专场辅导就业讲座，以拓宽同学们的就业视野，提升其就业能力。我院还建立了畅通的用人单位信息收集与发布渠道，建立了规范的用人单位信息库。我院在毕业班学生党员、干部中选出了就业信息员，各班建立了信息小组。当有人才交流会举行时，信息员到交流会上收集宣传材料，收集用人单位信息，回校后整理输入我院用人单位库，建立就业信息专栏，并及时发布。
4．强化就业教育，转变择业观念
工作中，我们通过召开学生大会、座谈会等形式，重点对学生进行人生观、价值观和择业观教育，帮助毕业生树立正确的择业观，培养学生健康良好的择业心理。面对全球金融危机对中国企业带来的负面影响，人才市场供大于求的现状，大学毕业生每年都有大量积压，就业形势越来越严峻现实，我们一方面教育学生要正确审视形势，客观估价自己，把握就业机会，积极进行就业。另一方面，我们聘请成功就业的学生回母校为毕业生进行讲座，指导学生就业。他们用自己的切身经历和真实感受深深地教育和打动了学生，使学生思想认识和观念有了一定转变。
面对严峻的就业形势，院党总支教育和引导学生认清当前形势，组织学习和研究就业政策、教育学生端正就业态度，做到先就业再择业。我们从去年的就业工作中发现，现在的高校毕业生他们面临的不是找不到工作的问题，而是应该怎么去找工作的问题。很多同学一直到了毕业前还很迷惘，根本不知道自己该往何处去。尽管学生的思想较往届的学生要成熟，他们的适应能力很强，但是由于缺乏足够的教育，在就业面前，他们还是弱势群体。针对这类情况，我院在较早的时候就聘请相关老师进行了就业指导教育和职业生涯规划教育，鼓励学生勇敢去就业，树立先就业再择业的思想意识。一学年内共组织就业辅导讲座近十次。通过部分同学的工作情况来看，他们对自己的工作还是比较满意。思想稳定后，我们还专门组织教师对学生进行就业应聘及相关准备的教育，引导学生学会自我推销，保证每位学生都能准备一份较为完备的个人应聘推荐书。面对严峻的就业形势，通过对国家鼓励学生到西部、到基层去的文件的学习，做好学生的思想工作，鼓励他们参加各种类型的竞聘活动，今年我院将加大此项工作的力度，拓宽学生的就业面。
5．加强对困难学生的就业帮扶
我们通过深入调查，了解掌握毕业生求职就业有困难的学生的实际情况，了解他们的所思所想和基本需求，帮助他们排忧解难，为他们顺利就业创造条件。
加大对家庭经济困难、就业困难学生的帮扶力度和就业引导。开展“一帮一”的个性化指导与服务，直接听取和解答“贫困生”在求职择业过程中的需求与疑问，让他们认清自身在求职过程中的不利因素，切实帮助他们解决经济上、心理上、求职技巧上的实际困难。并对家庭经济困难的毕业生给予经济补助。
6．全员参与，促进就业
为切实做好院就业工作，从院领导到毕业生都认真学习领会国家、省、学校的相关就业政策并贯彻实施，并积极参与到就业工作中。
每年初或学期初，我院学生就业工作小组均在第一次例会上主题讨论年度和学期的工作重点，制定工作计划。针对国家、省、学校的就业政策的贯彻与执行，我院一般分为三个环节。院就业工作领导小组率先进行学习并针对我院具体实际提出贯彻意见，毕业班辅导员、学生干部和党员进行学习，最后全体毕业生进行集体学习。规范了毕业班就业指导课的管理，对上课教师与学生提出了具体要求，对课堂考勤与纪律进行了明确规定，按照学院的具体要求和教学计划认真上好就业指导课，起到了良好的授课效果。通过党政领导联系年级制和毕业设计指导老师对分管毕业生进行帮助指导，进一步促进了毕业生就业工作的开展。积极发动学生家长，要求学生家长和亲友依靠其社会关系，谋得较为理想的工作职位。其次，发动有社会力量，为同学们联系具体工作单位。向校内兄弟院系部延伸，争得其他院系部的帮助和支持，获取就业信息，开拓就业渠道，实现了家庭、学院、学生、教师的完整就业工作网络，有力地保证了20xx届毕业生的就业工作。
7．健全机制，完备资料
为加强就业工作的稳步推进和深入落实，健全机制，完善资料。一是在院就业工作领导小组下成立办公室，成员主要是院领导和毕业班辅导员以及具有相当社会经验的老师，并有专门的联系人员，保证了就业信息的良性传达；二是对以往就业工作的资料，进行仔细地分析统计工作，对省内、郑州市内的人才需求情况有了充分地了解，通过对就业形势的分析，增强了学生就业的信心。三是做好就业资料的保存，与就业学生保持紧密的联系，不断将他们反馈的信息记录下来，掌握用人单位的需求，调整对在校学生的培养方向，有针对性地提高他们的就业能力和竞争能力。
8．加强考研辅导，提升就业率
根据多数同学继续深造学业的愿望，我们进行了有针对性加强学生考研辅导，选派老师和已经考上研究生的同学做报告，帮助同学们有针对性地进行专业和公共课迎考复习，并为考研学生购置了考试用品，送上组织的关怀和爱心。根据实际情况，加大对学生进行考研辅导的力度，争取有较大的突破。20xx年我院考上研究生18人。我们也在积极研讨如何采取有效措施，进一步提高学生的考研上线率。
9．各年级加强就业指导、职业生涯规划及创业教育
院就业工作小组成员，针对不同年级积极开展就业指导、职业生涯规划和创业教育。
20xx级从学生进校起就多渠道、多形式开展学生就业创业指导。20xx级辅导员刘磊对就业指导课进行精心准备，将就业政策、就业形势和当前政治经济形势结合起来，在课堂上教会学生从更高的角度、更开阔的视野看待就业问题，学会结合当前政治经济形势和发展趋势为自己寻求个人发展方向，而不是坐井观天或当墙头草，成为真正有眼光、有主见的自主择业者，发挥就业指导课在就业择业创业教育中的主渠道作用。
春节后针对考研学生，积极召开考研学生复试动员会，让他们有针对性的做好复试准备，初试成绩不太理想的同学做好调剂的思想准备、认真搜集调剂信息，同时通过多种方式为学生的考研、就业创造机会，教育学生不仅在学校要学到知识、还要提高个人修养和能力，为成为社会所需要的人才打下坚实的基础。
20xx级学生将在20xx年6月毕业，时间紧迫。20xx级辅导员张振力正有序开展一院列就业相关工作：
（1）细致做好就业摸底工作。对所有的本科毕业生进行了就业摸底工作，细致地了解基本情况和毕业意向，制作了学院20xx届本科毕业生就业摸底调查表并实时更新，进行分类指导并提供有针对性的就业信息。
（2）开展班会形式的就业动员。组织小范围的动员座谈会，分析往届毕业生的就业形势、考研类型等问题，讲解考研准备流程、就业的基本思路、如何制作简历，怎样签订三方协议等问题。
（3）广开就业信息的宣传渠道。张振力老师专门创建了飞信群和QQ群。通过QQ群和飞信群共发送了信息数百条，并积极加入每个班级的QQ群，提供了巨大的信息来源和岗位保证。
（4）狠抓重点、难点和薄弱环节。重视就业困难专业的就业工作，指导学生曲线报考研究生，大力关注高校人才网和本省内其他高校的就业指导中心网站，组织学生参加招聘会。
（5）结合深度辅导做好就业简历指导。结合深度辅导，帮助学生撰写并修改60余份简历，约谈毕业生面对面指导，介绍面试经验。
（6）他将就业工作与教学实践环节相结合，利用大三期间的专业实习，亲自带队使同学们走出校门，为同学们做就业指导。
20xx级辅导员马伟杰十分重视学生就业前景，采取各种措施加大就业引导和扶持力度。
（1）20xx级学生入校伊始就认真准备职业生涯规划课程教学，让学生从大一就开始真正对自身前途重视起来。
（2）及时邀请上一届成功考取郑州大学、上海理工大学、电子科技大学等院校的毕业生为大三学生做考研经验交流会，动员大家提前着手20xx年的考研准备，做好考研课程的复习工作。
20xx级辅导员曹宝锋从学生入校伊始就给每个专业召开了以“就业还是升学”为主题的班会，结合各专业的实际情况，告诉大家“社会需要什么样的人才”等大家十分关心的问题，使大家怀有一种危机感和紧迫感。在随后的就业指导课中，根据本学期新的就业指导课大纲结合生动翔实的案例系统的阐述了怎样在未来的竞争中立于不败之地，在同学中引起共鸣。在全校率先开展创业教育，受到师生好评。
20xx级辅导员周青充分利用就业指导课开展各项活动，要求每名学生要结合个人实际情况，做好职业生涯规划，每班根据本班的实际情况进行汇总上报，院里统一评比，对表现好的同学和班级进行院里表彰；要求各班对本班家庭较为困难的学生进行统计，将名单上报至院里，进行备案，院里有针对性地进行帮扶；在寒暑假期间，他利用身边的资源主动为同学们联系寒暑实践实习单位，使同学们根据所学专业及早踏入社会，从而提升未来的就业能力。
就业工作是一项长期而艰巨的工作，今后应努力加强对学生职业规划和就业指导的力度。针对社会发展变化及时向院务会建议提出学科专业和课程设置方案。经院务会通过报教务处批准，在20xx届毕业生教学计划中添加新课程，将大四上学期的部分课程调到大三上学期，加强教学内容的社会实用性。
三、存在的问题和不足
20xx年我院毕业生就业工作在取得较好成绩的同时，也存在着一些问题和不足。主要表现在以下三个方面:
1．部分毕业生就业和择业观念有待进一步转变和更新
目前看，还有相当一部分学生就业时比较关注专业是否对口、单位性质如何、薪资待遇的高低，达不到个人愿望的就不想去，这与目前社会需求、国家要求、政策导向还存在一定差距。
2．教学内容与社会需求还有一定差距
近年来，计算机学院积极与企业建立广泛联系，进行相互合作，通过请进来、走出去，加大对教师的培训力度，努力打造双师型教师队伍，提高教师的教育教学水平方面，取得了非常好的成绩。由于计算机技术发展非常迅速，教学内容和课程设置与社会需求还存在一定差距。
3．教学方式和教学组织形式还有待进一步改进和强化
在互联网+战略影响下，当今的教育教学方式也在不断变化，微课、MOOC、翻转课堂等越来越受到学生的欢迎。学院应积极转变思路，拥抱变化，加大投入，提高激励，抢抓机遇，进一步改进教学方式和组织形式，提高人才培养质量，增强学生就业能力，为经济社会的发展培养高素质人才。
电商直播助理工作计划 篇13
在过去的半年中很有幸加入到xxx公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：
一、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一是重点学习了产品知识。
二是学习了与电子商务部门相关的规章制度。
三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。
对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰；四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
二、踏实肯干、做好本质工作
我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。
订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。
三、不足待改进之处
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。
1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。
3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。
四、岁首年终，一年之计在于春
1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。
3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率；历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。
半年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与xxx共同成长！
电商直播助理工作计划 篇14
回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我的工作总结。
一、工作回顾
行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的'监管。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
二、工作中存在的问题
公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、明年的工作计划
加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
电商运营文案
“兰蔻的臻白系列让你拥有瓷娃娃般的肌肤，重拾青春光彩。”社交平台上分享各种各样的句子已经是平常事了。句子如人生路途充满了挫折与收获，我具备足够的自信来应对不同的语言表达方式？为了呈现给读者一份完美的电商运营文案生日祝福语网付出了很多努力，我非常感谢您抽出时间仔细品味这段文本！
电商运营文案【篇1】
1、最后，要根据不同的产品和受众群体，采用不同的文案风格和语气，以更好地与消费者产生共鸣。
2、总之，晒店铺数据要注意语言美观、吸引眼球，让客户对你的店铺表示兴趣并前往逛逛。
3、简洁明了：用简短的语言表达清晰的信息。
4、其次，要使用简洁明了的语言，避免冗长的叙述，让消费者能够快速了解产品。
5、创造购买欲望：通过情感化的语言、营造紧迫感、提供优惠活动等方式，创造用户的购买欲望，让他们立即下单。
6、需要具备吸引眼球、突出产品特点、引导购买等多种功能，因此需要花费大量的时间和精力来撰写和优化。
7、购物就是享受，拥有满足的感觉！
8、给文案加上店铺链接或二维码，让客户更方便地进入店铺购物。
9、要做好电商，商家的语录必须是励志性的，带有鼓足干劲，力争上游的豪迈和勇气。例文如下：
10、好朋友圈片（建议使用店铺logo和商品片）和配文；
11、拥有更好的未来，我们将一步一步给您走进！
12、兰蔻的珍珠亮采粉底液让你的肌肤散发出自然光彩，展现无瑕透亮的美肌。
13、总之，电商文案的写作是一个综合性的任务，需要综合考虑产品特点、受众需求和市场竞争等因素，以达到最好的宣传效果。
14、好的电子商务营销文案应该具有准确的文字描述，清晰的表达逻辑，切中顾客需求，突出品牌和产品特点等诸多优势，通过精妙的文字相互呼应，达到引导顾客购买的目的。营销文案可以切实的提高企业经营效益，促进企业业绩的发展，是电子商务营销不可或缺的重要工具。
15、免费包邮，由信任造就比较安全！
16、品质与性价比同等重要！
17、把握机会，加入我们，就是拥有被认可的价值！
18、为了满足您的需求，我们提供定制款！
电商运营文案【篇2】
19、营造氛围：通过语言和视觉元素，营造出与产品相关的情感氛围。
20、电商文案需要注意的事项很多。
21、无论您想要什么，在这里都能找到！
22、突出卖点：强调产品独特之处和优势。
23、我们引领品位，让你超越未来！
24、不夸张，在我们这里就是贵族待遇！
25、解决用户痛点：针对用户的需求和痛点，如舒适度、便利性、健康等，编写文案，让用户感受到产品能够解决他们的问题。
26、此外，电商文案的写作还可以延伸到其他方面，比如利用情感化的语言来引发消费者的共鸣，或者通过优惠活动和限时促销等手段来增加购买的动力。
27、选择朋友圈合适的时间发布，最好在人流量大的时段发布，增加客户的曝光率。
28、兰蔻的立体塑颜晚霜让你的肌肤更加紧致，打造完美轮廓。
29、兰蔻的臻白系列让你拥有瓷娃娃般的肌肤，重拾青春光彩。
30、兰蔻是全球知名的法国化妆品品牌，其电商文案通常以优雅、时尚和女性化为主要特点。以下是一些兰蔻电商文案的示例：
31、用激励的精神，让我们的生活更优雅！
32、独特的，更好地反映灵魂！
33、同时，还可以结合文并茂的方式，通过片和等多媒体形式来展示产品的特点和使用效果，提升消费者的购买欲望。
34、确认需要晒出的店铺数据，例如店铺销量、评分、好评率等数据；
35、商务营销文案是指通过文字表述对商品或服务的优势、特点、品质等进行陈述及宣传，从而提高顾客对商品或服务的关注度，促进销售的过程。
36、简洁明了：文案要简洁明了，避免冗长和复杂的语言，让用户能够快速理解产品信息。
电商运营文案【篇3】
37、准确描述：描述产品特性并与客户需求匹配。
38、兰蔻的水光精华让你的肌肤喝饱水，呈现水润亮泽的完美状态。
39、使用像：利用像增强文字的表现力，吸引读者注意力。
40、这些文案都强调了兰蔻产品对于女性美丽和自信的塑造，同时通过情感营销的手法，触动消费者的情感需求，增加购买意愿。
41、引导用户行动：在文案中明确引导用户的行动，如立即购买、加入购物车、关注店铺等，让用户能够快速采取行动。
42、优化关键词：在文案中适当加入关键词，提高产品在搜索引擎中的排名，增加曝光率。
43、是促进产品销售的重要手段之一。
44、因此，对于电子商务从业者来说，撰写好的营销文案不仅能够提高产品的销售量，还能够为自己带来更多的客户和业绩。
45、（店铺）店铺到手的数据，看完感觉不错，也找家店看看。（笑脸）快来我的店铺“XXX”逛逛，平价高品质，优惠多多。（爱心）最近一直在店里种草，口感、质量和色泽都特别优，来体验一下。（手机）快扫码进店，帮我点个赞哦！
46、让我们的产品带给你的不仅仅是质量,还有美好的回忆！
47、突出品牌形象：在文案中突出品牌形象和品牌故事，让用户对品牌产生认同感和信任感。
48、尊贵的体验，低调的价格！
49、一次性买下，终身受用！
50、总之，电商运营文案要突出产品卖点、解决用户痛点、创造购买欲望、简洁明了、突出品牌形象、优化关键词、引导用户行动，以提高产品的销售量和用户的满意度。
51、首先，电商文案需要准确地描述产品的特点和优势，吸引消费者的注意力。
52、献给那段值得珍惜的美好时光，璀璨香水是你的最佳搭档。
53、突出产品卖点：在文案中突出产品的独特卖点，如品质、功能、、价格等，让用户一眼就能看出产品的优势。
淘宝运营助理工作总结(通用10篇)
不经意间，工作已经告一段落，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？好好地做个梳理并写一份工作总结吧。那么你有了解过工作总结吗？下面是小编帮大家整理的平面美工工作总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
淘宝运营助理工作总结 篇1
转眼间，xx年挥手向我们告别了，在这新年来临之际，回想部门一年来所走过的路，所经历的事，有失败，也有成功，有遗憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高，首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件，感谢董事长给我们不断地提供指导及支持，并带领我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来，运营部主要围绕以下几个方面开展工作：
一、开拓市场建立分支机构
1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对等七个省内地级市和招商市场进行了详细地摸底调查，掌握了当地的设计市场情况，拜访认识了很多同行朋友。这一年中，联系拜访客户家，有单项业务合作意愿的家，有全面业务合作意愿的家。
2、成立分支机构：
(1)分公司家
(2)分所家
二、分支机构完成项目业绩
分支机构签订合同xx个，合同总额xx万元，已到账xx万元，实际已收管理费xx万元。
三、运营部自营项目：
运营部自营项目一个，合同总金额xx万元，已收xx万元。
四、坚持规范化管理
1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的基础，明确部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2、对业务工作加强监督检查，制定详细操作细则，实行有效地管理措施，防范了经营风险。
3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行，保证质量，重服务，做好部门运营工作。
五、保障业务工作稳健推进，挖掘新的业务增长点
1、部门加强业务知识和能力的提升，规范管理、规范经营，挖掘新的业务增长点。
2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓客户市场，主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。
3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门，建立人脉、提升品牌影响，加大合作几率。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、分支机构技术力量参差不齐，造成反复审图，耽误时间，今后要多规范管理，严格按照公司的技术要求执行，提高效率。
3、对于分支机构项目回款后的结算，目前各分支机构均有意见，望控制在三到五个工作日内。
回顾过去的一年，我们在繁杂而有困难的工作中，取得了较大成绩，也付出了艰辛和努力，更重要的是部门员工共同奋进，并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力，但工作成效并不理想，还需要在xx年工作中继续努力和拼搏。成绩只代表过去，xx年的工作任重而道远，在新的一年里我们将继续做好本职工作，使在新的一年有新的气象，来迎接新的挑战!
淘宝运营助理工作总结 篇2
在户外活动直播时，想法和现实虽然会有差距，但是只要你坚持就会有收获。首先需要做好充足的准备，我们抱着忐忑的心来到我们的新操场，开始期待与紧张，更有一种好奇，好奇我们亲身实践的直播是什么样的感觉。
在开始时我们做好前期的准备工作，需要有好的场地与好的设备，再者需要准备好自己的产品与要说的话，在前期准备就绪后，需要每个组五分钟的时间进行直播虚拟带货，虽然是第一次虚拟直播，但是我们的表现也不是很差，在其他人没有直播虚拟带货的时候，认真吸取他们直播时的闪光点，从中可以看出在直播时需要放的开自己，了解自己要说的产品特性，前提需要有好的表达能力，反应速度与应变能力
更需要一些信息的积累量。在直播时了解到需要认真且耐心的解答他们提出的问题，在介绍产品时需要有一定的亲和力与对产品特性的熟悉感，才能更有力的说服他们去买自己的产品，在遇到突发状况时，需要冷静的去解决，这样才能够使自己的直播更加顺利。
直播需要对自身的产品与自己的能力有一定的自信这样在他们面前更有一定的信任去买你的产品，虽然这只是一次虚拟产品直播，但在真正做直播时候需要熟练自己的产品与组织好语言表达能力在最后做好亲身实践，让他们相信这个产品就是像自己说的那样，让这些观看的.群众相信自己所说的。
在自己闲暇的时候看看同行是怎么做的，吸取经验，做好笔记，把好的段子与内容进行记录，让自己提现出来价值，服务好身边的每一个用户，把自己做到最好。
现今的直播带货不仅是一种现象，更是成为了一种职业。虽然今天的虚拟直播时观看的人很少，但我们还是充满热情的在做直播，如果想要在直播带货的领域里发展好就离不开较高的热情与一定的耐心
做任何事情都是如此，需要自己不断的努力与长时间的积累与总结，自己的直播带货路程才能走的更长久，更远，这就需要有一个长远的规划，计划每一步应该怎么往前走，如何往前走，即使观看的人数很少也不能轻易的放弃，坚持久了，会有越来越多的人看到的，虽然看起来遥远，但只要坚持做下去，它就近在咫尺。
淘宝运营助理工作总结 篇3
在过去的半年中很有幸加入到xx公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：
一、不断加强学习，素质进一步提高
具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一是重点学习了产品知识。
二是学习电商部门相关的规章制度。
第三，在前辈的指导下，在实践中学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。
总是认真听公司领导在各种会议上的发言，汲取养分，收获颇多；四是尽可能向理论水平高、业务能力强的同事学习，努力充实自己，充实自己，提高自己。可以说，这半年来，我已经从最初的兴趣型入职，逐渐过渡到能够独立处理一些事情，并一直对这份工作抱有浓厚的兴趣。
二、踏实肯干、做好本质工作
我的主要工作是客服，完整的工作流程可以体现在了解店铺情况，了解产品上架信息，客户接待，订单处理，售后处理，评价管理。前期用于淘宝平台收集商品网络信息。客户接待可以说是一个比较重要的环节，是我们产品信息输出的直接窗口。在这半年的实际操作中，我一直秉承着注重细节的态度，不断总结自己的日常工作，提升自己的沟通能力，同时参考一些优秀的例子和经验分享，逐渐形成了日常工作体系，不断更新工作技能，查漏补缺。
订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的.方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。
三、不足待改进之处
我在学习和工作中逐渐成长成熟，但我知道自己还有很多不足，这些都会成为新年伊始需要改进的重点。
1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服青春急躁，脚踏实地，提高工作主动性，提高时间利用率，不怕事多，不怕事小，在实践中提升自己。
3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。
四、岁首年终，一年之计在于春
1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
2、树立全局观，加强兼容性开发。电商部门的日常工作与生产销售各个部门息息相关，客服工作也离不开部门内部的策划、运营、推广。所以个人在做好工作的同时，需要加强对各方面信息的介入，了解每个责任岗位，加强沟通，互相进步。
3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率；历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。
半年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与xx公司共同成长！
淘宝运营助理工作总结 篇4
在汇川的工作生涯，尤其是美工这份工作，真的影响了我很多，我开始不断的对身边的人、事和物去思考，去寻找，去理解，去欣赏，去评价，去表达。就像我用两天的时间制作出一张效果图，他人往往只能看到完成品，而这并不是最重要的，最重要的是别人没有经历的我却在珍惜的创作过程。或许这个过程还远远不能称之为创造，但我会努力的。
下面我就美工的工作做下个人的总结。
一、 工作内容
1.整体工作：我们美工的工作就是负责设计产品主图、产品描述及优化，根据不同的产品设计出不同风格的描述。
2.工作中要完成的任务：
作为一个美工除了要求PS等基本修图软件之外，还要对颜色调配用的很熟，对网页代码要有初步的了解。
二、 工作过程
美工部新人刚来公司的时候，只会要求他们做一些简单的产品详情优化及商品描述。等到能熟练掌握店铺商品风格、定位人群等信息之后，再开始循序渐进的要求他们发挥自己的创造力。
我们美工基本的工作流程是：
思考配色与构图：对整个产品内容有了一定了解之后，首先要思考产品的色彩和具体的构图，先用笔画出草图，也可以直接在脑海里构思，色彩要活泼健康有张力。
查找素材：其实素材这种东西总是数量大于质量，我可以很轻易的下载到许许多多的素材，但却很少用得到它。我在搜集图片的时候喜欢分类，素材的分类是素材线下存储的关键。久而久之，看到产品的时候我就能明确所需图片风格与所需素材类型，这样能显著缩短查找时间。
开始设计：设计话的时间是最多的，有的时候，在设计时原先找到的.素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后来我就先设计，想用什么图的时候再找。
切图：所有的描述图做好之后就开始切图，切图其实就是把效果图变成几张分辨率低点的图。
完成：做到这一步我们的任务就基本上完成了，接下来就是产品上架，上架过程中须注意每个选项有没有选对，总之，细心认真点就好。
我们美工部与其他部门相比，最显著的特点就是，我们的工作必须时时刻刻都要关注自己的成长，随着电子商务愈加快速的发展，我们如果不重视自身业务和基本功的积累，如果不时时开拓自己的视野，不仅会影响自身发展，更会对店铺流量、运营等产生一系列消极影响。
所以在过去的一年，我们最大的问题就是安于现状，做完手头的工作就认为万事大吉，其实不然，我们在对美工工作越来越熟悉之后，更要找到一些别的感觉，因此，我们今后更要留意同类目甚至不同类目的店铺页面，观察他们出彩的地方，然后不断加强自身的职业素质，这也是我们对于20xx年的改进重点。
工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，更会尽自己最大的努力把部门工作做好！
淘宝运营助理工作总结 篇5
职责：
1、负责协助电商运营提报平台活动，对平台每日数据进行收集整理。
2、负责协助运营对平台产品更新进行上下架操作。
3、负责对报名活动页面、价格进行核对。
4、完成领导安排其他辅助性工作。
任职要求：
1、 大专及以上学历，半年以上天猫、京东、贝店、唯品会、环球捕手、零售通等电商平台运营助理类工作经验;
2、熟练操作计算机基本应用和OFFICE办公软件;
3、学习抗压能力强，开朗大方，有责任心，工作认真负责、耐心细致、并且能够严格要求自己
淘宝运营助理工作总结 篇6
今年x月，我来到XX团队从事美工工作。近x个多月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作，在工作中得到了锻炼，学到了很多知识，见识了很多东西，从我个人来说收获无限的。
一、从整体上体验
在几个月中参与了等促销活动。大概熟悉xx商城的运作流程，从货品到装修到客服到打包到物流，还有售后、店内促销等。但对整体运营的熟悉程度是远远不够的，工作也缺乏整体规划及条理性，这方面是亟待加强的。从细节体验：现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的`制作都有了一定的经验。
但对于整店整体风格的把握，还有爆款页面的打造，还是有所欠缺的。设计方面一直追求的都是视觉上的美观为重，往往遗忘了做图的目的和重点，这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。进步的空间还很大，仍需继续努力!工作态度体验：xx总做事的严谨细致及同事们恪守本分，加班加点的工作精神是值得我称赞及学习的。由于个人领悟能力有限，很多运营技巧及专业技能未能全面的掌握，这需要本人在新的一年中以一种更踏实虚心的态度来学习，以求突破。
二、下面我就工作中一些问题，发表一下个人的看法
(一)产品款式及价格。在新的一年我认为团队应该在产品开发上组织力量，开发出一批款式新颖又有价格优势的产品。
(二)建立协调沟通机制。我认为应该跟供应商或我们工厂建立协调沟通机制，以确保在供货时间和质量上得到保证。良好的沟通也可以避免不必要的损失，至少能把损失降到最低，或者将问题扼杀在摇篮之中。不会出现产品有大量瑕疵的情况下仍大批量生产。
(三)建立仓库操作规范流程及进出仓标准，并严格执行。做好没个环节的品控，以出仓产品零瑕疵为目标。
以上是我个人工作上的总结及一些问题粗浅看法。展望xx年，我将在公司领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，不断提升自己的职业技能及素养，与各位同事团结一心，开拓进取。希望在新的一年能扭转局面，取得大发展。
淘宝运营助理工作总结 篇7
这周，领导把这一周我们的任务布置给我们，让我们在这一周可以给自己规划，所以这周对我来说有了一个很清晰的规划。
周x我整理了统计表，由于xx产品数量较多，所以我只能分批整理，但是我感觉最后的整理还是不够完整，我希望在接下来的时间能够更好的去整理，多去问，多去查询。
周x我们就看到领导给我们安排的任务，所以我开始规划自己的工作，先去完成了新年专题，然后完成了我所负责xx的主图，以及描述，最后完成了xx的一个主题。通过这周的工作，主题任务对我来说已经慢慢熟悉，也慢慢的学习到了很多。但是xx的整理对我来说还是有一些困难，我对这方面还是了解的不够，我希望在未来的工作中可以更加深刻的去了解我们所销售轮胎的情况，也要去了解其他商家xx销售情况，这样我才能够更好的进行我未来的工作。
在完成活动页面主题方面，和我一起来的同学们也都能很好的去完成自己的任务，我希望在未来的工作中可以和他们多多学习，不断的完善自己，改正自己的不足，多去听听领导和其他人的意见和建议，这样就可以完成一个很好的主题，也希望通过不断的'学习和听取他人的意见，能够让我在这方面进步，可以依靠自己来完成一个不错的主题，早日成为一名合格的职员。
总之这周的工作让我懂得了自己在哪方面还有很大的不足，也让我知道未来的工作过程中还需要在哪些方面努力，我也希望通过的不断的去工作，去学习，去摸索，让我可以更好的工作，为公司做更多。
淘宝运营助理工作总结 篇8
职责：
1、在店长的指导下协助完成天猫店铺的日常运营工作;
2、负责产品发布、标题优化、详情页描述页面优化等基础工作;
3、负责店铺首页、活动页等页面的上新、检查是否有价格不符、页面上错现象及时调整与更新;
4、负责店铺日常数据和活动数据统计，以及竞争对手数据统计，并进行相关的数据分析总结;
5、负责店铺评分系统、主推产品排名日常监控，以及进行周分析汇报;
6、负责活动关注并及时申报;关注官方活动群信息及时反馈，并做好记录;
任职要求：
1、年龄20-26岁，性格开朗，善于沟通协调，具备良好的团队协作能力;
2、具备较强的'执行力、沟通和理解能力，责任感强，工作积极主动，有良好大局观和团队意识。
3、半年以上天猫运营助理相关经验者优先，学习能力强可接收优秀应届毕业生;
4、对直通车、钻石展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;
5、掌握基础的office软件操作能力;
6、具备一定的数据搜集和整理能力;
7、具备一定的活动策划能力以及基础的文案编辑工作;
8、对电商等平台，有一定兴趣，以及了解相关行业电商信息;
淘宝运营助理工作总结 篇9
日前，在四川蜀道山珍电子商务有限公司农产品销售中心，一场生动的劳模“直播带货”吸粉无数。本次活动特别邀请了市劳动模范、四川木门茶业公司董事长谭波作为嘉宾主持在网络直播平台开展带货活动，为旺苍县特色农产品“实力引流”。
本次活动由旺苍县总工会联合四川蜀道山珍电子商务有限公司，利用抖音直播平台举办“川工带川货、会员享实惠”惠农直播劳模专场，也是今年该县工会系统五大职工思想主题宣传教育系列活动之一。为做好本次直播，县总工会等单位筹资7.53万元分别补贴在茶叶、木耳等9款17种品类的川北特色农产品上，既能满足职工基本居家生活需要，又能满足提升生活品质所需。活动中，许多产品的价格低至4.5折，部分特价产品价格低至9.9元，深受职工会员喜爱，直播历时3小时，人气一路高涨。
今后，县总工会将进一步发挥劳模先进示范作用，探索以“工会+劳模+直播+带货”的形式实现线上线下互联互通，为本土品牌代言，助力消费帮扶和乡村振兴。
淘宝运营助理工作总结 篇10
我于20xx年xx月xx日加入公司，入职为一名电商运营助理，到今天终于完成了公司的考核，可以转正了。回顾在试用期里面的这两个半月的时间，自己努力学习，认真完成公司交代给我的工作任务，并且严格按照公司的规章来约束自己，所以虽然在刚刚进入岗位的时候出现了一些错误之外，后面都没有犯过任何的错误，得到了领导表扬。虽然我知道我就转正了，但是我心里清楚我离一名合格的运营专员还有相当大的一段路需要走，所以我要在这类总结下我这短时间的得与失，从而帮助自己在后面的工作中进步。
一、思想上面
这是我进入一个新的工作环境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作环境有很大的`不同，我在经过最初的的适应期之后，就加快了自己对新公司的制度学习，我知道一个员工要想在公司有大的进步并且表现优秀，最基本的前提就是不能够出现任何的错误，所以我严格用公司的要求来约束一季的行为，对待工作认真负责，不敢走一丝一毫的松懈的时候。我还积极向公司的优秀同时学习，像他们的优秀工作作风看齐，我知道一个好的榜样是能够不仅自己的学习和改进的。
二、工作上面
作为一名电商运营助理，我的工作就是需要在各大新媒体平台发布我们公司的广告视频，从而吸引来客户，然后我就要将这些客户推荐到销售部门那边，只有销售那边将这个准客户转化为正式客户了，才算我的一个业绩。所以我做视频就必须要有更大的吸引力，所以在工作上面我经常向同事们请教他们的视频制作思路，并且在网上加强学习视频制作的方法。我们做视频肯定是无法避免要用到各种素材的，为了防止自己给空气带来侵权的风险，所以在空闲的时间我都是在自己做素材，尽可能地避免用网络上的素材。虽然现在自己积累了许多的素材没有用过，但是我还是在坚持着，因为不知道哪一天这些就有用到的时候了，自己提前准备哦肯定要比到时候加工要好一点。
三、人际交往方面
我们电商运营并不是只要你埋头做视频就行的，还需要将自己的制作思路跟大家分享，得到领导和同事们的同意后才开始做的，不然自己辛辛苦苦做好了却不能够通过审核或者不符合公司的产品需求那就相当于白做了，所以我们做每一个视频之前都是要讨论的，这种工作需要让我在极短的时间内就跟大家混熟了脸，并且跟大家保持了密切的联系，这样子就让我更好地融入到了这个团队中去，自己为人处世的能力也得到了锻炼。
助理工作总结（集锦8篇）
今天小编给大家推荐一篇网络上的“助理工作总结”文章，读完这篇文章后分享给您的朋友们让他们也能够拥有这些知识。互联网办公让写作变得更加快捷，范文模板在我们的写作中至关重要，背诵范文可以提升自己的写作能力。
助理工作总结 篇1
助理兽医师专业技术工作总结
我叫，男，1951年生，中共党员，镇人，七四年入伍，中专文化，在长期工作中始终坚持党的方针、政策、路线，遵纪守法，积极从事畜牧技术推广工作，为县经济的振兴和畜牧业的发展做出了一定的奉献。九五年被评聘为助理兽医师。现将任职以来的工作总结如下：
一、推广先进技术，积极参与品种改良。
我热爱畜牧工作，几十年来，始终坚持立足本职工作，本着推广畜牧技术的宗旨，全身心地投入到畜牧新技术和新品种的推广工作中，采取多种形式推广牛羊的快速育肥，饲草氨化与青贮，牧草种植，畜禽配合饲料，畜禽品种改良等十几项实用技术，参与科技下乡150多次，解答农民技术咨询 />-->?也斡肓说ノ蛔橹?幕幢钡厍?窖蛄鞑?捌洳∫蚍治龅牡鞑檠芯浚?饕?嵌愿貌〉牟∫蜃鞯鞑榉治觯?钅客瓿珊蟠蟠蠼档头⒉÷剩?岣吡顺隼嘎剩?甏葱?00万元。同年还参加了“秸秆养牛示范县续建项目”主要是大力推广玉米秸秆的青贮和麦秸氨化技术，项目建成后节约了饲料，提高了出栏率，年创经济效益150万元。根据市、县政府制定的政技企联系制度，本人负责的技术联系户有孙町镇养殖大户李学习，由于推广玉米秸秆青贮技术，饲养肉牛65头，一年出栏肉牛三批共210头，经济效益达13万元，钟楼乡奶牛养殖户刘怀田饲养奶牛48头，由于推广青贮饲料技术和高产奶牛培育技术，48头经产奶牛，年提高奶产量6万斤，单就此一项就提高经济效益5万余元。根据自己的业务专长，积极做好联系户的“产前、产中、产后”技术服务与市场信息收集传递工作，为养殖户降低经济成本，提高产出效益，提供了有利条件，受到联系户的好评。
三、当好参谋，积极参与项目实施。
在工作中，注重调查研究，每年都不失时机地向业务上级提出畜牧业生产中存在的问题和解决方案，提出自己的建议，为领导在指导生产和决策问题提供科学依据。
同时，还参与项目实施，先后参与了“种草养畜”、“波尔山羊的引进”、“无规定动物疫病区的建设”、“山羊胚胎移植”、“利用世行贷款发展肉牛”等项目的'实施，为全县项目的实施和经济振兴做了应有的贡献。
四、今后的设想与建议。
我国加入世贸组织以来，我县畜牧业有经长足稳定的发展，作为科技工作者，应加倍刻苦学习和推广高新技术，努力提高自己的业务水平，更好地为广大养殖户服务，为实现我国畜牧业的产业化、标准化、规范化作出贡献。
建议各级政府要进一步加强对畜牧业的领导，在思想上重视，在政策上资金上倾斜，在行动上支持，促进畜牧业持续健康发展。
助理工作总结 篇2
作为行长助理，我的工作内容涉及到各个方面，在工作中我深刻认识到了自己的责任重大，需要不断学习和提升自己的能力。在这里，我将总结我作为行长助理的工作经验，并分享我的心得体会。
作为行长助理，我需要密切配合行长进行日常工作。在行长没有时间处理的事务上，我需要替他处理并及时反馈处理情况。这包括处理行政事务、管理团队和客户关系、撰写工作报告等。在协助行长处理这些事务时，我必须具备高效的工作效率和极强的应变能力，确保工作的高效进行。
作为行长助理，我需要与各个部门密切合作，协调各部门工作。在部门之间出现问题和矛盾时，我需要及时协调解决，确保各部门间的协作顺畅。这需要我有较强的沟通能力和协调能力，能够妥善处理各种复杂情况，做到公平公正。
除此之外，作为行长助理，我还需要参与决策和规划工作。行长会在某些重大决策上征求我的意见和建议，我需要结合公司的实际情况做出合理的决策。同时，在未来规划方面，我也需要为公司提供有效的建议和战略规划，确保公司的长期发展和稳定。
在工作中，我还需要密切关注市场动态和行业发展趋势。我需要保持对市场的敏锐度和前瞻性，及时调整公司的战略方向和业务模式，确保公司始终处于行业的领先地位。
在这段时间的工作中，我深刻认识到了自己的不足之处，同时也更加坚定了提升自己能力的决心。我会不断学习和提升自己的专业能力，积极投入到公司的工作中，为公司的发展和壮大尽自己最大的努力。
小编认为，作为行长助理的工作不仅仅是一个助手的职责，更是一个需要全面发展的综合工作。在这份工作中，我不断锻炼自己的工作能力和协调能力，为公司的发展贡献力量。我相信，在未来的工作中，我会继续不断地提升自己，成为一名优秀的行长助理，为公司创造更大的价值。
助理工作总结 篇3
作为一名助理统计师，我有幸参与了多个统计项目，并在工作中获得了丰富的经验。在这篇文章中，我将详细介绍我在近一年的工作总结。
首先，我要感谢我的上级领导和团队成员，他们给予了我极大的支持和指导。他们带领我熟悉了统计行业的知识和技能，并给予我机会在真实项目中实践。通过和他们的密切合作，我学会了如何进行数据分析和报告撰写。
在第一个项目中，我负责收集和整理大量的数据。我熟练使用Excel和统计软件将原始数据进行清理和归类，保证数据的准确性和完整性。在数据处理过程中，我还发现了一些错误，及时纠正和修正，确保了后续分析的可信度。此外，我还根据项目需求，编写了数据收集表格和问卷，以方便数据的统一收集和分析。
接下来，我参与了数据分析的工作。我使用Excel和SPSS等工具，对数据进行了探索性分析和描述性统计。我绘制了多个图表，比如柱状图、折线图和散点图，以直观地展现数据的趋势和关联性。此外，我还进行了相关性分析和回归分析，以研究变量之间的关系和影响因素。这些分析结果为项目组提供了重要的决策依据。
在项目中，我还负责编写统计报告。我制定了报告的结构和内容，并根据数据分析结果撰写了详细的报告文本。我力求用简洁明了的语言解释统计结果，使非专业人士也能理解报告的主要发现和结论。同时，我还制作了幻灯片展示，以便于团队内外的分享和交流。
除了以上的工作，我还积极参与了团队的讨论和会议。我与项目组成员一起讨论项目的目标和方法，并提出了自己的建议和观点。在会议中，我也乐于分享我的工作经验和优化建议。这些团队协作的经历使我更深入地了解了团队工作的重要性和价值。
通过这一年的工作，我不仅学到了许多统计知识和技能，也锻炼了自己的问题解决能力和沟通能力。我学会了如何在紧迫的项目时间表下高效地工作，并与团队协作达到最佳效果。我对自己在这个岗位上所取得的成就感到非常满意，并相信这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。
总而言之，担任助理统计师的经历让我更加深入地了解了统计行业，并提升了我的专业能力和职业素养。我期待着在未来的工作中继续学习和成长，为更多的统计项目做出贡献。
助理工作总结 篇4
助理音效师工作总结
作为一名助理音效师，我在过去的一段时间里收获了丰富的经验和知识。从磨耳朵的疲劳感到每一次的成功，我体验到了音效行业的独特魅力。下面是我对助理音效师工作的总结，希望能与大家分享。
作为助理音效师，我需要与其他团队成员密切合作。在项目开始之前，我会与导演、音效设计师和其他创意人员进行讨论，以确保对项目的需求和目标有清晰的认识。这包括了解角色、场景和情感氛围等要素，以及项目的时间和预算限制。
在音效设计的过程中，我负责收集和整理素材，为音效设计师提供支持。这包括实地录音、整理库存音效以及与其他音乐和声音相关的任务。通过这些工作，我学会了如何使用并熟悉各种音效工具和软件。我还学会了如何调整声音的音量、平衡和空间感觉，为创造出更真实的声音效果提供帮助。
在项目的后期阶段，我协助制作音效的混音工作。这包括对每一条音轨进行编辑和处理，以确保它们在整个项目中的平衡和和谐。我还根据导演或音效设计师的要求参与到配乐的工作中，协调音效和音乐之间的完美结合。
作为助理音效师，我经常需要解决各种音效项目中的技术问题。这包括与音频硬件和软件的故障和兼容性问题打交道，以及修复和修剪无效的音频文件。这些挑战使我成为了一个问题解决者，并且在音效技术方面取得了很大的进步。
在我的经历中，我还学到了很多关于团队合作和沟通的重要性。助理音效师工作需要良好的协调能力和沟通技巧。我必须与导演、制片人和其他团队成员保持密切联系，并确保他们对音效方面的需求得到满足。我还需要与音效设计师密切合作，确保他们能够根据项目的需求提供准确的音效。
在这个行业中，学习和发展是永无止境的。作为助理音效师，我始终保持学习的态度，并不断探索新的技术和方法。我参加了一些音效培训课程，拓宽了自己的知识和技能。通过与行业内的专业人士交流和分享经验，我得以不断提高自己的专业水平。
助理音效师工作是一个充满挑战和机遇的职业。通过这段经历，我提高了技术能力和专业素养，同时也学到了如何与团队合作和沟通。我将继续努力学习和进步，成为一名优秀的音效师。我对未来充满了信心，并期待能在音效行业取得更大的成就。
助理工作总结 篇5
时间总是在悄无声息中流逝，xx年即将画上一个圆满句号。真的很感谢呈达单位给我提供磨练自己的机会，更感谢单位长久以来对我的信任和栽培!回顾xx年我们大家一起共同经历了风风雨雨，酸甜苦辣，我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的指导下，做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了很多，能和单位一起成长，我感到很自豪!一转眼发现我已经来单位1.5年了，从商务助理到采购助理，现在兼行政专员。刚刚接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的说下行政专员职责素养：职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。
行政专员：主要是沟通，沟通是处理人际关系的'必要方式，对于行政工作，尤其重要。如果沟通不及时、不准确，会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙，平时注重同事间的友好关系，力所能及地帮助身边需要帮助的同仁，相互支持工作，有助于大家积极、有效地推动工作进度。工作如果是一成不变的，就会没有生机，久而久之更会影响工作情绪，间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中，通过对细节的观察，努力找寻改进的可能，使工作生动、充满乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力。在社会群体中，没有人能独自生存，在单位也一样，没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己，同样适用于任何人。在平日里，积极参与、配合同事的工作，提供必要的协助，创建良好的工作氛围，使之良性循环下去，是我一直遵循的不二法则。我们单位虽不是很大，但我喜欢这样的工作环境，喜欢和单位一
助理工作总结 篇6
在过去的一年中，为了进一步加强学生思想政治教育和学生一日常规的管理，并使学院学生工作系统更加完善，学生工作办公室在学院党总支副书记方永秋的指导和关怀下，面向xx、xx级学生组织了一支强有力的辅导员助理队伍。经过一年的尝试，使学院看到辅导员助理工作不仅对学生工作各方面的建设和发展起到积极的促进作用，而且这种促进作用的重要性和必要性更增强了继续开展此项工作的信心。为了使辅导员助理工作今后能更好的开展下去，现就将过去一年辅导员助理的工作作以总结。
一、组建辅导员助理队伍对学院来说是去年的一个新举措，在很多方面还都只是尝试，有待完善，但通过短短的一年工作所取得的成效，也使我们清晰的看到，要想辅导员助理工作取得成效，做好对辅导员助理队伍的组建工作是关键。
（一）做好辅导员助理的选拔工作。严格选拔辅导员助理是对对口班级每个学生负责的表现。辅导员助理不仅要具备各个方面的能力，如组织领导能力、协调沟通能力以及处理突发事件能力等，还要有很强的责任心和吃苦耐劳的精神。所以我院在选择辅导员助理时制定了《教育科学学院辅导员助理工作制度》，明确规定了选拔辅导员助理的基本条件，以及辅导员助理们今后的工作职责和要求，使辅导员助理工作开展伊始便有所依据，力求选拔最优秀、最适合的学生做此项工作。
（二）做好对辅导员助理的培训工作。对选定的辅导员助理必须进行必要的培训，通过培训让他们了解自己工作的性质、范围等等，也通过培训使他们具备做学生各种思想工作、解决突发问题的能力。经过培训的辅导员助理工作起来就会更加有条理、更具体，效率也会更高，得到的成果也就越大。
（三）做好辅导员助理的考评工作。对辅导员助理定期进行考评也是促进辅导员助理工作进一步发展的不可缺少的手段。学院辅导员助理享受院学生会副主席同级待遇。学院将每学年组织评选一次优秀辅导员助理，优秀辅导员助理将在院内表彰，颁发优秀辅导员助理证书，给予一定的奖励，并将先进事迹存入本人档案。对于不合格的辅导员助理将收回“辅导员助理聘书”，解除辅导员助理工作。
二、辅导员助理队伍的任用对学院学生工作的开展起到了全面的促进作用，尤其在学风建设、班级组建、一日常规管理中起到的作用更为突出，从而使学院的学生工作体系更加完善。
（一）以抓学风建设为重点，营造良好的学习氛围。辅导员助理们在班级日常的管理和建设中始终能以学风建设为出发点，通过对班级的一日常规管理和各种文化活动的开展引导学生树立正的价值观、积极地规划自己的大学生活，使学生不仅从思想上认识到学习的重要性，更能从平日的实践中加强本专业基本功训练，营造了良好的学习氛围。
（二）建立以班委为核心的班集体，抓骨干，抓后进，使班级的风貌有整体的提高。开学伊始，辅导员助理们就投入到班级各项的建设工作中，军训期间与本班同学建立友谊，了解每个同学的特点，为日后班级干部的选拔做好基础工作。协助本班做好第一任班委会选举工作，并在日后学习生活中能够根据本班情况对班委会成员进行及时调整，抓好班级的核心力量，凝聚班级向心力。同时，对于后进学生、双困生，辅导员助理也能及时给予一定的帮助和指导，使本级得到整体的进步。
（三）加强了学生一日常规的管理。一日常规的管理是学生工作的重中之重，又是难中之难，而由于有了辅导员助理的协助工作，使学院一日常规管理能有条不紊的进行。除了正常的上课以外，辅导员助理们要与其管理的班级一样参与到每天的早操和晚自习中，不仅起到管理的作用，更起到以身作则、树立好榜样的作用。在班级管理上严格要求，记录下关于学生上课、活动等出勤情况，整理好这些档案作为以后总评某个学生的依据。
（四）能够以身作则，树立榜样模范带头作用，充分展现自己的人格魅力。在过去一年的工作中，辅导员助理能真正起到以身作则，率先垂范的榜样作用，用自己的人格魅力和较高的个人素养塑造着所带领的班级，使每个班都即有较强的凝聚力和向心力，又形成本班自身的特点，如xx英语1班体现出多才多艺的多血质的气质；xx心理班级体现出活泼开朗的胆汁质的气质；xx综合2班则显示稳重内向的粘液质的气质。从而使我院学生工作大环境整体得到提高的同时，有不失有特点的多样性。
（五）辅导员助理工作也为学生各方面素质的提高、能力的锻炼提供一个广阔的平台，为今后走入社会打下良好的基础。辅导员助理的任用不仅对学院学生工作起到了促进的作用，更对他们自身的发展起到了积极的推动作用。这些做辅导员助理的学生通过此项工作的锻炼不仅使自身的各方面素质，如理论素质、道德素质、科学文化素质、心理素质等得到提高，也使他们的分析问题、解决问题的能力、交往协作的能力、表达沟通的能力、组织领导的能力等得到锻炼。相信在他们踏入社会之后，曾担任的辅导员助理工作带给他们的收获是收益无穷的。
三、辅导员助理工作的顺利开展不仅离不开学院学生工作给予宏观方面的指导，更离不开辅导员助理个人的努力和争取。在过去的一年中辅导员助理工作得到了全院师生的认可与他们在平日工作四个方面到位离不开的。
（一）对班级学生的情况了解到位。在xx届新生报到完之后，各班辅导员助理就深入到新生寝室、教室中，不仅详细向他们介绍学校以及院里各种相关信息，使他们尽量消除陌生感，并且细致的了解每个人的情况――姓名、家庭住址、家庭背景、习惯、爱好等等，使辅导员助理与班级中的同学建立了深厚的友谊，为今后的工作打下了良好的基础。
（二）开展思想工作到位。辅导员助理能够与班中每个同学都进行必要的沟通，了解学生的思想状况，并能够及时引导、解决、汇报他们日常生活和学习中出现的各种问题。积极鼓励学生规划大学生活，参加校、院里开展的各种文化活动，使他们在大一之时就能树立正确的价值观。
（三）工作方法到位。辅导员助理虽然只是学生，但他们经过一段时间的适应，能够根据本班学生自身的特点和自身的长处找到合适的工作方法，从而使工作顺利的开展。如，xx英语2班辅导员助理刘嘉岳在学校评估之后组织本班学生开展了“庆评估”文艺表演，不仅使学生们身心得到放松，更使学生在评估之后继续保留评估期间良好的精神面貌。
（四）对学生的关心到位。在班级里，辅导员助理大到可以说是班级的衣食父母，小到可以说是班级的普通成员，但无论充当什么角色最重要的是能做好为学生的服务工作，所以关心每一个学生更是工作的关键。我们的辅导员助理能够把每个学生的个人问题当成自己的问题，工作能时时从学生的角度出发，班级学生都亲切叫他们“小班任”。
四、辅导员助理这支队伍的任用，在开展学生工作之中起到了显著的积极的作用，但是这项工作只是刚刚起步，还有很多不足、需改进之处，现总结有以下几个方面：
1、加强对辅导员助理的培训。以往我们对辅导员助理的培训一般都是针对其工作中出现的问题而开设的，虽然有些时候起到了“亡羊补牢”的作用，但是十分被动。而通过这一年的工作，我们也看到对辅导员助理进行培训对于工作开展的必要性，所以今后有待把辅导员助理的培训形成一定的体系，使辅导员助理在上岗前有更多的准备和经验，工作中有更多处理突发问题的技巧和能力，而在“下岗”后能对下一任辅导员助理有更多的指导。
2、加强辅导员助理之间、辅导员助理与辅导员之间的交流，及时进行总结。在工作中辅导员助理之间要经常的共同解决问题，进行交流经验，互相帮助，防微杜渐。同时，辅导员助理与辅导员之间也要常沟通和反映情况，以便能够更好的管理学生，从而能够提高自身的能力。
3、力争辅导员助理队伍全部党员化。由于目前大部分学生在政治素养、理论素养方面比较欠缺，所以辅导员助理队伍有待于党员化，但由于学院学生党员数量有限，所以学院辅导员助理队伍的党员化程度没有达到100％。今后，学生工作办公室力争能在学生党员中发展辅导员助理，把优秀的学生党员纳入辅导员助理的队伍中。这样不仅能调动学生党员发挥其自身的先进性作用，在低年级学生中树立党员形象，更能使低年级学生通过与学生党员的接触培养政治素养（因为现在学生政治素养比较低），从思想、行动上早日认识、靠近我们的党组织。
总结是为了下一次的进步，通过本次对辅导员助理工作总结，我们会在过去一年中取得的成绩的基础上弥补不足、与时俱进，使辅导员助理工作能在学生工作中发挥更大的积极的促进作用。
助理工作总结 篇7
作为植物师助理，我在过去一年中累积了丰富的经验和知识，收获了许多宝贵的教训。在这篇总结中，我将详细介绍我在工作中所承担的责任以及我面临的挑战和取得的成就。
作为植物师助理，我的主要职责是协助植物师进行植物生长和繁殖的研究工作。我负责定期观察和记录植物的生长状态，并提供必要的照顾和维护。在这个过程中，我学会了如何正确地浇水、施肥和修剪植物，以促进其健康的生长。我还学习了如何对植物进行病虫害的识别和处理，并采取相应的防治措施。通过与植物师合作，我了解了许多植物的特征和需求，对各类植物的养护和繁殖有了更深入的理解。
在过去的一年中，我面临了许多挑战。其中一个主要的挑战是适应不同植物的需求。不同的植物有不同的生长环境要求，我需要花费大量的时间和精力来了解并满足它们的需求。有时候，我还需要根据植物的状况来调整养护方案，以确保它们能够持续健康地生长。我还需要处理植物病虫害问题。面对各种病虫害，我需要迅速采取行动，并采用适当的防治措施，以防止病虫害的蔓延和损害植物。
尽管面临了挑战，我也取得了一些令人满意的成就。我的一个重要成就是成功繁育了几种不易繁殖的植物。通过对植物的生长环境进行细致的观察和调整，我成功地创造了适合它们生长的环境，并促使其进行繁殖。这个过程给了我很大的成就感，也证明了我的努力和专注的价值。我还根据植物的类型和需求，制定了一套完善的养护方案，以确保植物能够持续健康地成长。这些方案得到了植物师的认可，并取得了显著的成效。
在与植物师和团队成员的合作中，我也学到了很多。他们分享了他们的专业知识和经验，教给我如何更好地研究和照顾植物。通过与他们的交流和合作，我提高了自己的技能水平，并成长为一个更有能力的植物师助理。他们的指导和激励使我更加努力地工作，追求卓越。
在工作的过程中，我也明确了自己的职业目标。我希望能成为一名优秀的植物师，致力于研究和保护植物的生态环境。我计划进一步深入研究，探索植物生长和繁殖的机制，并开展更多的实践工作。我还计划通过发表论文和参加学术会议来分享我的研究成果，并与其他植物学家交流和探讨。
小编认为，我的植物师助理工作给我带来了丰富的经验和知识。通过与植物师的合作和团队的支持，我克服了许多挑战，并取得了一些令人满意的成就。我将继续努力学习和进步，实现自己的职业目标，为植物学的发展和保护做出贡献。
助理工作总结 篇8
时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户；
2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份；温馨提示55份；部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少
1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。
交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢？通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。
所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正；在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧；接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善；等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短，但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热情，深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自己都是受益匪浅！
我所实习的这家公司是一家小公司，员工不超过20个人。麻雀虽小，可是五脏俱全。公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。现在回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作，承担更多的责任，才能更好的锻炼自己的能力，学到更多的东西。我和师傅主要负责法国客户，这个法国公司比较大，经营产品的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。
在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就可以接到客人的订单（po），所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低，还要找到这种面料，才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度，如果汇率估算错误，就会带来损失订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求，这样才能保证样品。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见，错误的传达给工厂，都会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的交货时间很分散，几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时候，恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货，这些衣服并不是一个款式，有婴儿的，有大童的，还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求，所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间，为了保证货物顺利，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了，也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关，没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。我当时一听就有点慌，货代要求我们必须周四报上关，否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格，还好这次没有什么问题顺利了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训，也学到了很多知识。
首先，一个报关单只能包含一个出口许可证。其次，出口许可证的价格是最低限价，发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金，所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价，以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题，给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智，经过这次，自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题，一定要提前咨询有关部门，给公司减少不必要的花费，给自己减少不必要的麻烦。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎，造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识，但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高，但是也不应该轻视他们，他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。
作为公司的新人，出差是让我最兴奋的事情。在我看来，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣赏风景，见到很多平时都不曾见过的新鲜事物，又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会，我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说，可是有时候工厂的货做的很急，就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题，这些问题都还是小问题，让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的.颜色或者领子的颜色，即使他们这样做是为了衣服的美观，是出于好意，可是并没有经过客人的确认也是不允许的，是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况，让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌，能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。
在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货，主要检查衣服的哪些方面，认真的记在心里，在检查工厂送来的样品时也注重看这些方面，确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货，我了解了大体流程以后，现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可，肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的t恤，衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔，这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急，我们验货的时候才过了一天，消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢？我从来都没有听说过消失笔，对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话，就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题，自己也在不断的积累关于服装的知识。
五个月的实习生活，看似很长，可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事，到现在的得心应手。刚入公司，一切都显得那么陌生，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化，适者生存，自己只有去适应社会，社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应，现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作，把工作按照轻重缓急分配好，能把一天的工作完美的结束就是我这一天的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标，以后我会给自己树立更高的目标，只有在不断追求完美的过程中，自己才能变得更加完美在今后的工作中，我会谨记老实的教诲，不断的的完善自己，用一颗感恩的心去回报每一个帮助过我的人。