客服主管发言稿7篇

我们使用上演讲稿的情况与日俱增。准备演讲稿，让演讲者能更好地把握机会，抓住听众注意力，演讲稿质量的好坏直接影响听众对演讲主题的理解和印象，如何写主题演讲稿才能体现内心所思所想呢？我们听了一场关于“客服主管发言稿”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面。

客服主管发言稿 篇1

物业客服主管竞聘演讲稿由管理资料网整理竞聘物业客服主管职位的演讲词，演讲词中着重讲述个人在竞聘岗位上的个人优势和个人竞聘成功的工作打算。

我非常感谢各位领导和同志给我这次竞争的机会。我叫***。 我今年27岁。 我主修大专学历的物业管理专业。 我已经获得了物业经理证书。三年来在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作。

今天我本着锻炼自己，为建行服务的宗旨站到这里，竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。刚才参加讲话的同志都有自己的优势。

我想说我的优势在于三个方面：

一是有较为扎实的专业知识。自从青干学院毕业并参加工作以来，我从未忘记学习专业知识，不断充实自己和提高自己。我参加了公司的各种业务培训和消防、安全等知识学习。

他还参加了豪才律师事务所关于山东省物业管理法律法规的讲座。使我的专业素质和业务水平不断提高。

二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求。

三是有较强的工作能力。在日常生活和工作中，我注重不断加强个人修养，实事求是。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。

如果我有幸得到公司的认可，我将从以下几个方面开展工作：

一、三大任务

通过以往的客户满意调查表可以清楚的看到，在物业管理的所有项目中，安全管理的重要程度在业主心中的比重仍是最大的。从而使我们明确的三大任务：

1、安全第一：安全事故的“零”目标就是我们每天前行的标准;

2。服务个性化：人无我，人有我优，人有我特；

三。建设优秀团队：进一步加强制度约束与人性化管理的有机结合。

二、三个创新

一。理念创新2、管理创新3、服务创新

创新是企业的智慧和灵魂，创新是企业生存和发展的源动力。开展“观念、管理、服务”三项创新，整体增强金源物业的竞争力，将为业主、客户服务的精神力量变为壮大公司实力的物质力量。

三、两个提高

即：提高客户满意度和物业费收取率。客户的满意，是我们所有工作的出/fanwen/1544/发点和根本目的，也意味着各项管理费用收缴的保障。

我相信：只要我们持之以恒，只要我们努力去做，用我们周到的服务，用我们真诚的微笑，用我们踏实的工作，那么客户满意度和物业费收缴率的提升也势必将成为必然。

以上就是我关于客服主管工作的一些设想，说得很浅薄，还请领导和各位同事指出其中的不足，给我一些宝贵的意见，我将感激不尽。

比赛的结果确实很重要，但更重要的是，它是在参与中进步，在参与中成长。无论何时何地，我都愿意作一个有责任心的人，不放弃学习和努力，不放弃这种向上的状态，不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我深信：

有责任就会有作为!

我的比赛演讲到此结束。谢谢您！

客服主管发言稿 篇2

--- 语 ····················································3

一、个人简历··············································3

二、竞聘优势··············································4

严谨细致、扎实高效的工作作风···················5

具有积极的工作态度·······························5

具有丰富的相关工作经验··························5

三、竞聘岗位的认识·······································6

岗位的任职要求···································6

岗位的工作职责···································6

岗位所需要专业知识与技能·······················7

四、工作设想·············································8

2 ---

我今天的演讲内容主要分四个部分：一是我的个人简历，二是对竞聘岗位的认识；三是我竞聘××职位自身的优势；最后谈谈做好××工作的设想。

一、个人简介

我出生于××××××，××××年×月参加工作，××××加入中国共产党。在近××年的电热板设计工作岗位中，我踏踏实实、兢兢业业，先后做过×××、××、电热板设计等工作岗位。

参加工作以来，我多次被评为×××、电热板设计先进个人、电热板设计优秀工作者、……等荣誉称号。

篇2：客服部主任竞聘书(1)

医政科客服部主任岗位竞聘书

尊敬的各位院领导、各位评委、各位同事：

大家好！

我竞聘的岗位是医政科客服部主任。首先非常感谢各位领导能给我这次竞聘的机会。

2008年7月，我毕业于内蒙古医学

4 --- 家卫计委、自治区卫计委联合对我院“东西部省际对口支援“工作督导检查的迎检工作，组织由通辽市卫计局对我院2015年医疗质量与安全工作督导检查的迎检工作，获得了检查组各级领导的好评，2015年3月8日组织北京大学人民医院—霍林郭勒市人民医院“关爱女教师健康”大型联合义诊，取得了良好的社会效益，多次参与突发公共卫生事件的应急协调工作，多次组织协调我院便民、利民、惠民服务措施的落实工作。2015年负责接待北京大学人民医院对口支援专家组3批次共18位专家为期6个月的生活和工作。有较强的综合管理能力。

四是，2015年全年组织院内继续教育课堂、妇科讲堂、市级健康教育讲座、专题培训、医院新员工岗前培训等50余次；组织全院性药事、输血、院感、三基三严等考试10余次；圆满完成全年临床路径与单病种统计上报管理工作。具有较强的业务管理能力。

五是，在医疗纠纷投诉接待与处理、

6 --- 节约了宣传成本。

全年共进行门诊患者问卷调查660余份，住院患者问卷调查720余份，优质护理服务问卷调查730余份，进行电话回访2700余人次，全年患者总体满意度达98%。

通过医院的培养和自身的不懈努力，我有信心有能力做

好医政科客服部的工作。如果竞聘成功，我要做好以下几方面的工作：

首先，坚决服从医院领导，完成院领导交给的各项任务。 其次，积极配合医政科主任，做好医政科的各项工作。 第三，进一步做好接待和医疗服务投诉处理工作，做到奖惩分明，不断总结处理医疗纠纷投诉中发现的问题，优化服务流程，提高服务质量。

第四，着重加强对外宣传工作，树立品牌意识。注重名医品牌效应，积极宣传我院学科带头人的业务水平和崇高的道德品质。重点宣传我院受外界竞争大的科室，例如妇产科、中医科。以院

8 --- 各位领导对我的期望、支持和关心，这种机会对我来说是

第一次也许是最后一次，我会通过我的努力为公司创造更高的价值！

一、我的基本情况

本人叫***，****年**月出生，今年**岁，大专文化程度， ****年**月通过应聘就来到

***公司**部，我想我是幸运的，通过我的努力和公司的大力支持，我先由业务员、区域主管，

一步一个脚印走到了今天。

二、我的竞聘优势

1、自身综合素质的优势。我有一颗忠于销售事业激情燃烧的心，鼓舞着我始终保持奋发

有为的精神状态，多年来，我一直从事着团队管理工作，无论是在任何地方，我都能以高度

的事业心和责任感来严格要求自己，本分做人，踏实做事，服从于工作、服从于全局，在不

10 --- “以制度约束人，以思想激励人”的宗旨，公司制定了一

系列规章制度。任职几年来，未发生任何违规和责任事故。

4、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好

的结果，公关协调能力较强，与其他部门和卖场之间的关系密切。几年来，我个人负责区域

销售业绩都排在公司前列，每年都能不折不扣的完成公司下达的业绩和利润目标。

三、竞聘后的设想

如果这次我未能竞聘成功，说明我在某些方面还没有达到公司和领导的要求，但我将继

续为公司发展做出自己应有的贡献。如果我能竞聘成功，不仅是我人身追求、自我提高的体

现，也是我有机会进一步奉献公司销售事业，为员工提供各方面需求。我

12 --- 更要充分认识

到人才的重要性，要提请总经理室关注员工的合理要求，为员工设计职业生涯，能让员工根

据自身特点选择发展道路，要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念，有市场才有繁荣，

有竞争才有进步，但市场不相信眼泪，竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变

到以客户为中心的营销观念上来，充分满足客户需求。要积极建立高效有序的运作机制、规

范严格的监督约束机制和符合公司发展的激励机制，提高公司运行效率，降低公司运营成本。

4、关注员工，严格要求自己。在新的工作岗位上，我要不断加强学习，牢固树立正确的

人生观、价值观和权利观，依靠团队，尽职尽力，视权利为责任，视职位为服务，将公司的

14 ---

a又说：“如果我给您的儿子找的对象是石油大亨洛克菲勒的女儿呢?”老头一听很高兴，成

为亿万富翁洛克菲勒的女婿，那再好不过了。很快答应了。 第二天，这个叫a的人找到了石油大亨洛克菲勒，对他说：“尊敬的洛克菲勒先生，我想

给您的女儿找个对象?”洛克菲勒说：“不需要，快给我出去!”a又说：“如果我给您女儿找

的对象，也就是您未来的女婿是世界银行的副总裁，可以吗?”洛克菲勒想了想，同意了。 又过了几天，a找到了世界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个

副总裁!”总裁先生说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总裁呢，而

且必须马上?”a说：“如果您任命的这个副总裁是石油大亨-洛克菲勒的女婿，可以吗?”总

裁先生于是同意了。

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(1) 横向沟通

与兄弟部门之间做好沟通。首先要与策划部做好沟通，在第一时间内将销售部讨论出的策略、方案与策划部沟通与

探讨，是策划部更加准确的宣传。策划部将最新的周边市场信息和下一步宣传动作与销售部

沟通，形成交流、互动。，

其次，与财务部保持良好的沟通，及时了解回款额度，利于做好后期的指标分配工作。再次，及时与权证客服部沟通，准确的将办证问题客户的信息给予反馈，快速解决问题。还有后勤部，工程部等部门的协调工作也是举足轻重的。

(2)纵向沟通

纵向沟通上下级之间的沟通，对上及时、准确上报公司的现行状况，便于领导把握大局，

作出决策。

对下，传达并贯彻落实公司的任务

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现在我想起了我刚来公司面试那天的情景，我在前台等着面试的场景还历历在目，那时

我在简历中怯怯的写到：希望与贵公司共同发展进步，也希望通过我的勤奋、努力进入管理

层，为公司做更大更多贡献。没想到今天就可以从前台进到会议室里来，参加我最喜欢的岗

位——售前技术支持部门主管竞聘演讲，虽然从前台到会议室，就这么几步的距离，但心里

还是有点紧张和激动，也谢谢大家对我过去工作的认可。我的理念或者我对工作的理念，还是没有变：与公司一起发展进步

一、个人简历

二、工作岗位的理解

售前部主管的职责，我认为除了做公司的一名好员工之外，重点应该转移，用三带来表

示，即：带领、带头和更带劲儿。

20 --- 能怕员工犯错，应做教练或陪练，要履行好你的职能。

4、提高员工积极性；一个部门就是一个团队，没有积极性的团队就不是一个好的团队，团队中的个人需要有

积极性，获取积极性的途径有很多，比如：在工作中员工出的主意被采纳了，领导给予的表

扬可能就是他提高积极性的因素；比如：在团队获得某种荣誉或者成功的时候，要伺机肯定

成果，这也许就是提高积极性的因素。

5、勇于承担责任；

作为一名主管，肯定跟员工有区别，不但起到领头羊的作用，肩上也承担了更多的责任，

勇于承担责任，这也是主管所必须的素质。

三、售前工作的改进

在售前部工作了三年，熟知售前部的日常工作事物，但我觉得还要从如下

22 --- 提下，给售前上

上课，讲讲项目沟通中需注意的问题，产品售后中遇到的问题，及解决办法。产品的功能培训是非常重要的。不但要熟知公司的产品名称，还要熟知他们的功能，熟

知每个单位他们使用的产品版本和功能模块。也会在后续的工作中多举办这样的培训，做到

我们售前部的每一位员工对产品都了如指掌，每一位员工都能独当一面。

2、再次提升综合素质（形象、礼仪和荣誉感等）首先要有形象，比如穿着，坐姿和走路。见客户或者是讲课不能穿的很随便，不能很前

卫。跟客户在一起坐姿不能太随便，走路要有气质，不管个儿高个儿矮，走路就要挺胸抬头，

猫着腰走路在售前部是绝对不允许的。跟客户讲话不能像话篓子，该说的不该说的，跟以前

没说过话似的，一股脑全出来了，

24 ---

建议不够两条的就请客吃饭。那次的效果非常好，到现在付立挺和杨凡讲课都还可以了，需

要的是时间让他们锻炼。当时苑铮刚入职，可能还没机会讲课，后续还会针对他的特点准备

几场内部培训。包括产品培训。

4、再次锻炼默契程度（本部门之间、各部门之间等）

默契程度在售前看来尤为重要，攻防演示表现的更为突出。主讲和配合的人必须配合默

契，效果才会更好。还要跟其他部门做好配合，比如和销售，跟客户谈话要以销售为主，我

们配合，决不能在销售和客户谈话的过程中，随便插嘴。这点还是需要再强调。

四、工作规划

“三层楼”+“亮点”+“微笑”工作更上一层楼

希望能好好的带领几位员工把售前工作推上一个新的台阶，也希望能通过

26 --- 要中等偏慢，流利清晰。

2、开始时，考官通常会对你进入面试表示祝贺时，考生要以“谢谢”回答考官。

3、当考官读完面试欢迎语和试题，示意开始答题后，可以说：“谢谢，请让我准备一下。”

或“好的，我准备一下。”

4、每题的思考时间不要太长，1-2分钟为宜。可以打草稿，写出自己的思路要点。如果

实在不知从何答起，可以用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙，同时可以不留痕迹的

思考答案;也可以重复该题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。

5、尽量用“第一、第二、第三?”等句式，进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有

条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。

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到演讲题时，在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿，但要注意控制。杜绝“啊”、

“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。

11、面试时间在上午时，作答应尽量详细;若面试时间在下午，则应简洁答题，最好有创

新亮点。

12、当全部问题回答完毕时，考官一般会询问有没有什么需要补充的。此时不要多讲，

以“没有需要补充的内容，谢谢各位老师”为结语为宜。篇4：销售主管竞聘演讲稿销售主管竞聘演讲稿 尊敬的各位领导：

大家好！

此刻我怀着无比激动的心情，参加这次岗位竞聘，不管是否成功，我觉得都是我最大的

幸运和机遇，这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心，这种机会对我来说是

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客服主管发言稿 篇3

如果我有幸得到公司的认可，我将从以下几个方面开展工作：

一、三大任务

通过以往的客户满意调查表可以清楚的看到，在物业管理的所有项目中，安全管理的重要程度在业主心中的比重仍是最大的。所以我们有三个明确的任务：1。安全第一：

安全事故的“零”目标就是我们每天前行的标准;2、服务个性化：人无我有，人有我优，人优我特;3、塑造优秀团队：进一步加强制度化约束与人性化管理的有机结合。

二、三个创新

一。理念创新2、管理创新3、服务创新

创新是企业的智慧和灵魂，创新是企业生存和发展的源动力。开展“观念、管理、服务”三项创新，整体增强金源物业的竞争力，将为业主、客户服务的精神力量变为壮大公司实力的物质力量。

三、两个提高

即：提高客户满意度和物业费收取率。客户的满意是我们所有工作的出发点和根本目的，也意味着保证收取各种管理费用。

我相信：只要我们持之以恒，只要我们努力去做，用我们周到的服务，用我们真诚的微笑，用我们踏实的工作，那么客户满意度和物业费收缴率的提升也势必将成为必然。

以上就是我关于客服主管工作的一些设想，说得很浅薄，还请领导和各位同事指出其中的不足，给我一些宝贵的意见，我将感激不尽。

比赛的结果确实很重要，但更重要的是，它是在参与中进步，在参与中成长。无论何时何地，我都愿意作一个有责任心的人，不放弃学习和努力，不放弃这种向上的状态，不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我深信：

有责任就会有作为!

我的比赛演讲到此结束。谢谢您！

物业公司招标会发言稿

各位领导、各位评委、各位业主：大家好！

首先，感谢xx社区产业委员会给我们公司展示的机会和舞台。我叫李安福，遵义市红汇物业管理公司总经理。

我今天要讲的主要内容分为三个部分：一是介绍我公司的基本情况；二是xx社区物业管理服务项目管理方案；三是中标后的承诺。

第一部分公司的基本情况。回顾公司近几年的情况，可以说每年都有变化和发展。我公司成立于xx年7月，注册资金50万元，具有国家**资质物业管理企业，是遵义市第三届房地产协会常务理事单位。

是一家完全市场化运作的专业物业管理公司，专业提供高标准、全方位的物业服务。现在物业项目的管理已经涵盖：多层住宅、高层住宅、写字楼、商业地产等各类物业。

现受委托管理的物业项目有：市住房和城乡建设局、市司法局、市**二小区、市人防办民和苑小区、中国人民财产保险公司办公区、红花岗区**三小区、市供排水公司、龙祥苑、龙腾新苑、建鑫公寓、益丰小区、凤凰苑小区、恒业.新天地、城南华府、鹭园、瑞诚商厦、金苑商贸城、阳光花园等二十余个项目的物业服务。

公司弘扬自我学习、终身学习、重视培训价值的培训文化，实行全员年度轮训，安全护卫人员周训、员工入职及岗位技能培训等制度，全员综合素质不断提升，文明之花盛开，见义勇为、助人为乐、拾金不昧，奉献社会已成为我公司员工的自觉行动。公司完全有能力和信心承担xx龙腾小区的物业管理工作。

接管后的小区物业服务总要体思路；

1、在长新社区居民委员会的指导下，有效整合社区和小区资源，把小区创建为安全文明小区与整脏治乱和城市管理工作有机结合起，更好的为广大业主服务。

2、针对小区因房开历史遗留问题多，小区维修资金不到位，绝大多数业主还未办《房屋产权证》等问题，协助业主、业主委员会建立专项维修资金制度，充分发挥我们的优势与有关单位进行有效的沟通和协调，主动与业主、社区对前期遗留问题工作的协调力度，积极的到主管部门争取早日能解决这些问题，最大限度的为业主办实事。

3、介于小区多方因素质，本着对小区业主高度负责的态度，小区收取的物业服费用纳入社区财务统一管理，确保小区物业服务工作正常有序。

第二部分是xx社区物业管理服务项目管理方案。xx小区是小高层住宅小区，投入使用已经多年，毋庸置疑,物业管理的目的是为了发挥物业的最大使用功能,使其保值增值.物业管理工作的核心就是要“以人为本”,为业主创造一个整洁、文明、安全、舒适的小区环境。

我公司根据xx社区的现状，提出以下管理方案：

一。xx社区物业管理服务符合**普通住宅物业管理公共服务标准的要求；

2、发挥红汇物业公司自身的人才优势、文化优势、技术优势、管理优势，实施对保安、保洁、绿化、机电维修等方面的专业化管理。全面降低管理成本，努力为业主提供物有所值的服务，使业主真正受益；

3、结合xx小区小区的实际情况，我们将根据区域内的结构、地理位置及周边的配套设施情况，结合业主的意见以及我公司的成功经验，为贵小区提供方便、快捷、经济、高效的服务，以提高业主的高品质小区环境。

4、xx小区小区日常管理目标

一。区管理办公室各部门都有各种管理制度；

2、管理处健全xx小区小区管理文件及小区档案；

三。管理办公室坚持文明规范服务；

四。管理部全体员工均接受了岗前培训；

5、物业服务无重大投诉；

6、 业主满意率达95%。

第三部分中标后的承诺。如果我公司中标，承诺在不涨原有每平方物管费的基础上，服务不低于原服务水准，如果我们中标，我们不仅履行承诺，我们将更加超越承诺。我们的追求是：

让xx小区物业因我们更有价值、让长新社区因我们更加温馨、让遵义城市因我们更加文明、让社会因我们更加和谐。

最后，再次感谢各位领导、评委和业主。我的演讲结束了。谢谢您！

客服主管发言稿 篇4

尊敬的各位领导，各位同事：

你们好!

非常感谢公司给我这次竞聘物业客服的宝贵机会，感谢公司给我一个自我展示的平台，给我一次学习、锻炼自己的好机会。

我叫____，____岁，____学历，____年毕业于____，____专业，____年____月____日加入____管理服务有限公司，担任____客服工作至今。

加入____物业公司以来，已有____个月，____个月来，我从对物业知识的一无所知，到业务熟悉，让我学到了许多，懂得工作积极向上，团结同事，尊重领导的好习惯，养成了吃苦耐劳，认认真真肯干的好作风。也让我在这个工作岗位上，始终能够保持着良好的心态工作，能够虚心学习他人的长处，吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。能够积极主动履行工作职责，能够及时完成领导交办的其他工作任务。总之，这短短____个月，打开了我人生的另一扇窗，掌握了一项新的工作技能，我非常感谢培养我的领导，让我有如此大的收获，谢谢你们!

我参加这次物业客服的竞聘，理由很简单。我认为我有以下几点优势：

1、本人有着办公室公共事务处理的相关专业知识和业务操作技能。

自毕业参加工作以来，我参加过____________等工作，在沟通与处理事情方面有足够的耐心与诚心，这是客服工作不可缺少的。在计算机方面是我的专长，办公室公文处理，业主客户档案管理方面，我逐步在尝试进行信息化管理。作为专业的物业管理公司来说，信息化将是以后的必然趋势。相信我的这一专长，可以更好地服务于公司，服务于广大业主。

2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。

经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际事务的能力都有了很大提高，能够胜任客服工作。

3、总是以极大的热情投入工作中。具体表现在：

(1)、热情、耐心地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有回访，有反馈。

(2)、报修及时，维修到位。

(3)、工作中做到四不：即不可以无笑容，不可以发脾气，不可以说不管，办事不拖拉。

4、以公司为家，以领导交付的事情为荣，并认真地按时完成，任劳任怨，爱岗敬业。

如果这次竞聘成功，我将更加努力做好客服工作，树立优质客服形象，本着公司的利益，维护好公司形象，维护好公司声誉的原则，积极主动的开展服务工作。

(1)加强学习，全面提高自身素质。熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，努力掌握小区管理、装修监管等基本理论知识。努力学习会计专业知识，适应形势发展的需要。不断地丰富自己、提高自己，时刻准备着将现有的客服及出纳工作做到最好。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设。

(2)规范业主的档案资料管理，全面实施信息化管理。只有这样在业主、顾客有所需求时，我们才能在最短的时间内找出准确顾客信息，采取最有效的针对性服务措施。

(3)加强现场的巡视力度，强化一线管理。物业服务工作非常重要的一个方面就是巡视现场，做到对小区细节的了解，才能及时发现小区内存在的问题。

(4)强化情感沟通，促进和谐双赢。平日多加强与业主的沟通，只有多接触才能增进彼此之间的了解，只有多沟通才能更切合实际的掌握业主对物业的需求和意见，只有平时多沟通建立起一定的情感基础，才能在遇到问题时争取到业主更多的理解和支持，提高业主满意的微笑，因为业主满意的微笑是收缴各项管理费的保障。

(5)保质保量完成领导交办的每一项工作任务。

各位领导，各位同事，我作为____物业公司的普通一员，在公司工作的这段时间，让我懂得勤于学习，吃苦耐劳，踏踏实实做人道理，____个月的时间，我也对公司产生很深厚的感情，不管这次竞聘结果如何，我感谢公司给我这一次竞聘的机会，祝愿____物业公司的明天更加辉煌!

我的竞聘演讲到此结束，谢谢大家!

客服主管发言稿 篇5

三一文库（演讲稿范文/竞聘演讲稿

客服主管竟聘演讲稿

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

非常感谢公司能给我一个展示自我的机会，这次竞聘对我个人是一个难得的机会，将有益于我个人素质的提高，无论结果如果，我都更加努力的工作，回报公司对我的厚爱。

如果我有幸得到公司的认可，我将从以下几个方面开展工作：

一、三大任务

二、三个创新

创新，是企业的智慧和灵魂；创新是企业生存和发展的源动力。开展“观念、管理、服务”三项创新，整体增强金源物业的竞争力，将为业主、客户服务的精神力量变为壮大公司实力的物质力量。

三、两个提高

即：提高客户满意度和物业费收取率。客户的满意是我们所有工作的出发点和根本目的，也意味着保证收取各种管理费用。

我相信：只要我们持之以恒，只要我们努力去做，用我们周到的服务，用我们真诚的微笑，用我们踏实的工作，那么客户满意度和物业费收缴率的提升也势必将成为必然。

以上就是我关于客服主管工作的一些设想，说得很浅薄，还请领导和各位同事指出其中的不足，给我一些宝贵的意见，我将感激不尽。

比赛的结果确实很重要，但更重要的是参加

与中进步，在参与中成长。无论何时何地，我都愿意作一个有责任心的人，不放弃学习和努力，不放弃这种向上的状态，不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我坚信：会有责任的！

我的比赛演讲到此结束。谢谢您！

客服主管发言稿 篇6

客服主管竞聘演讲稿

篇1：客服主管竞聘演讲稿

电热板设计工作岗位人员

竞聘演讲稿原创精品范文专业写作，价值500元！简单修改即可使用

竞聘演讲的目的，就是要使听众对电热板设计工作岗位演讲者有充分的了解和认识，从而鉴别其是否能胜任该职位。电热板设计工作岗位人员竞聘演讲稿要注意以下几点： ①气势要先声夺人 ②态度要诚恳 ③语言要简练有力④内心要充满自信。一篇优秀的计算机管理人员演讲稿要包含开头语、个人简历、竞聘优势、竞聘岗位认识、工作设想、结束语。 电热板设计工作岗位人员竞聘稿

目 录

开头语 ····················································3 一、个人简历··············································3 二、竞聘优势··············································4 严谨细致、扎实高效的工作作风···················5 具有积极的工作态度·······························5 具有丰富的相关工作经验··························5 三、竞聘岗位的认识·······································6 岗位的任职要求···································6 岗位的工作职责···································6 岗位所需要专业知识与技能·······················7 四、工作设想·············································8 主动服务，树立良好形象·························8 廉洁自律，克己奉公······························8 全面推进管理创新、提升工作效率················8 结束语····················································9 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好！

我叫***,现在在电热板设计岗位上工作。今天，我很荣幸能站在讲台上参加竞聘。首先，感谢单位提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。

这次竞聘对我个人是而言一个重要的激励和挑战，无论成功与否，我都将一如既往的听从组织的安排，干好自己的电热板设计工作。今天借此机会，表达一下我的心愿，感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我电热板设计工作岗位上同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。

我今天的演讲内容主要分四个部分：一是我的个人简历，二是对竞聘岗位的认识；三是我竞聘××职位自身的优势；最后谈谈做好××工作的设想。

一、个人简介

我出生于××××××，××××年×月参加工作，××××加入中国共产党。在近××年的电热板设计工作岗位中，我踏踏实实、兢兢业业，先后做过×××、××、电热板设计等工作岗位。

参加工作以来，我多次被评为×××、电热板设计先进个人、电热板设计优秀工作者、……等荣誉称号。

篇2：客服部主任竞聘书(1) 医政科客服部主任岗位竞聘书

尊敬的各位院领导、各位评委、各位同事：

大家好！

我竞聘的岗位是医政科客服部主任。首先非常感谢各位领导能给我这次竞聘的机会。

2008年7月，我毕业于内蒙古医学院医学检验专业，同年8月份，到我院检验科工作。期间，协助科室开展新技术、新项目多项，获评2012年度“优秀职工”。2013年7月加入中国共产党。2014年1月，服从院里工作分配，调整到医政科从事干事、客户服务管理工作，2015年1月竞聘医政科客服部主任上岗。工作6年来，我积累了较为丰富的基层科室工作经验，特别是到医政科工作后，逐渐具备了一定的医政管理经验，也逐渐熟悉了客户服务部的业务与流程。

今天参加医政科客服部主任岗位竞聘，我有以下几个方面的优势：

一是，我有着很强的政治思想素质；具有很强的事业心和高度的责任心。

二是，有直接从事医政科客服部的工作经历和实践经 验。

三是，多次参与通辽市卫计局、疾控中心、卫生监督所等督察、验收活动；参与组织二甲复审迎检工作，组织由国家卫计委、自治区卫计委联合对我院“东西部省际对口支援“工作督导检查的迎检工作，组织由通辽市卫计局对我院2015年医疗质量与安全工作督导检查的迎检工作，获得了检查组各级领导的好评，2015年3月8日组织北京大学人民医院—霍林郭勒市人民医院“关爱女教师健康”大型联合义诊，取得了良好的社会效益，多次参与突发公共卫生事件的应急协调工作，多次组织协调我院便民、利民、惠民服务措施的落实工作。2015年负责接待北京大学人民医院对口支援专家组3批次共18位专家为期6个月的生活和工作。有较强的综合管理能力。

四是，2015年全年组织院内继续教育课堂、妇科讲堂、市级健康教育讲座、专题培训、医院新员工岗前培训等50余次；组织全院性药事、输血、院感、三基三严等考试10余次；圆满完成全年临床路径与单病种统计上报管理工作。具有较强的业务管理能力。

五是，在医疗纠纷投诉接待与处理、对外宣传、优化服

务流程、院内营销等方面积累了丰富的实战经验。2015年全年接待处理医疗投诉40余起，负责制作各科室对外宣传栏100余块，医院对外宣传栏40余块，联系霍市电视台、市报社对我院进行宣传16次，通辽市报社1次，组织与市电视台合作录制健康大讲堂节目10余期，并将长期合作录制。医院网站更新25项内容，更新挂号大厅滚动屏、外科楼滚动屏幕宣传内容60次。制作优化服务流程方案3套并落实，每季度制作感谢信锦旗汇编，促进我院医德医风工作的发展。

充分利用新媒体做好我院宣传工作，2015年3月，建立我院公众微信平台，发表医院宣传微信40余条，阅读量余人次，微信平台关注用户已超过800人。与健康之路网络公司合作，建立医生微信个人主页，搭建医生与患者沟通渠道，树立名医品牌效应，新媒体的使用大大加强了对外宣传工作的效果，节约了宣传成本。

全年共进行门诊患者问卷调查660余份，住院患者问卷调查720余份，优质护理服务问卷调查730余份，进行电话回访2700余人次，全年患者总体满意度达98%。

通过医院的培养和自身的不懈努力，我有信心有能力做

好医政科客服部的工作。如果竞聘成功，我要做好以下几方面的工作：

首先，坚决服从医院领导，完成院领导交给的各项任务。 其次，积极配合医政科主任，做好医政科的各项工作。 第三，进一步做好接待和医疗服务投诉处理工作，做到奖惩分明，不断总结处理医疗纠纷投诉中发现的问题，优化服务流程，提高服务质量。

第四，着重加强对外宣传工作，树立品牌意识。注重名医品牌效应，积极宣传我院学科带头人的业务水平和崇高的道德品质。重点宣传我院受外界竞争大的科室，例如妇产科、中医科。以院内宣传为阵地，充分使用宣传栏和LED屏幕等途径，做好院内宣传工作。积极协调好与各新闻单位的工作关系，依托我市电视台、报社、广播电台、医院网站等媒介，做好对外宣传工作。

各位领导，要做好医政科客服部的工作，还需要院领导的大力支持和全院职工的全力帮助。我愿努力发挥自己的智慧、能力和奉献精神，从点点滴滴做起，在医政科客服部主任的位置上，做一个全体职工和临床科室的优秀服务员，为我院的发展贡献出最大的力量！ 谢谢大家！

竞聘人：赵智

2015年01月06日 篇3：主管竞选演讲稿

销售经理竞聘演讲稿

各位领导、各位同事：大家好！

今天我怀着无比激动的心情，参加这次岗位竞聘，不管是否成功，我觉得都是我最大的

幸运和机遇，这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心，这种机会对我来说是

第一次也许是最后一次，我会通过我的努力为公司创造更高的价值！

一、我的基本情况

本人叫***，****年**月出生，今年**岁，大专文化程度， ****年**月通过应聘就来到

***公司**部，我想我是幸运的，通过我的努力和公司的大力支持，我先由业务员、区域主管，

一步一个脚印走到了今天。

二、我的竞聘优势

1、自身综合素质的优势。我有一颗忠于销售事业激情燃烧的心，鼓舞着我始终保持奋发

有为的精神状态，多年来，我一直从事着团队管理工作，无论是在任何地方，我都能以高度

的事业心和责任感来严格要求自己，本分做人，踏实做事，服从于工作、服从于全局，在不

同的工作岗位上都做出了自己应有的贡献。任职以来，公司无论从管理还是到业务发展，年

年都有新高，结构调整非常合理，几年来综合竞争实力都在全省前列。

2、学习能力的优势。我在工作后仍然坚持学习，积极参加各类学习和培训，不断提高自

己的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力，并能把学到的东西灵活运

用于日常管理工作之中，真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时，我以实际行动及带

领全体员工参加各类学习、培训，即使工作再忙，只要是公司组织的培训，我都要求员工参

加。

3、有丰富的工作经历。长期工作在销售一线，对销售工作有较深的了解和管理经验，并

能处理好各种实际问题，同时本着“以制度约束人，以思想激励人”的宗旨，公司制定了一

系列规章制度。任职几年来，未发生任何违规和责任事故。 4、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好

的结果，公关协调能力较强，与其他部门和卖场之间的关系密切。几年来，我个人负责区域

销售业绩都排在公司前列，每年都能不折不扣的完成公司下达的业绩和利润目标。

三、竞聘后的设想

如果这次我未能竞聘成功，说明我在某些方面还没有达到公司和领导的要求，但我将继

续为公司发展做出自己应有的贡献。如果我能竞聘成功，不仅是我人身追求、自我提高的体

现，也是我有机会进一步奉献公司销售事业，为员工提供各方面需求。我的具体工作设想是：

1、认真学习，努力工作，快速适应新的岗位。走上新的工作岗位，首先开展部门各项业

务，结合目前部门现状，迅速开展工作，要想当好一位领导，首先是要学会先做人后做事，

虚心向公司有工作经验的同事学习，打开工作局面，提高工作的准确性，减少盲目性。

2、摆正位置，当好大家的助手，积极推进观念创新和机制创新，从方方面面想细做细，

关心下属员工的疾苦，帮助他们解决工作问题和生活问题，做到经常交心、谈心，促进他们

全身心的投入工作。

3、当前在公司内部，要积极推进观念创新和机制创新，树立“以人为本”的管理思想和

“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念。作为来自销售一线的负责人，更要充分认识

到人才的重要性，要提请总经理室关注员工的合理要求，为员工设计职业生涯，能让员工根

据自身特点选择发展道路，要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念，有市场才有繁荣，

有竞争才有进步，但市场不相信眼泪，竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变

到以客户为中心的营销观念上来，充分满足客户需求。要积极建立高效有序的运作机制、规

范严格的监督约束机制和符合公司发展的激励机制，提高公司运行效率，降低公司运营成本。

4、关注员工，严格要求自己。在新的工作岗位上，我要不断加强学习，牢固树立正确的

人生观、价值观和权利观，依靠团队，尽职尽力，视权利为责任，视职位为服务，将公司的

各项工作不断推向前进。

以上是我的竞聘演讲，不当之处，请批评指正。 谢谢！篇2：竞聘销售主管演讲稿 竞聘销售主管演讲稿

尊敬的各位领导亲爱的同事：大家上午好! 我是来自销售部的随风，首先跟大家分享一个精彩的故事，世界第一位亿万富翁石油大

亨-洛克菲勒女婿的故事，故事是这样的： 在美国一个农村，住着一个老头，他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作，小儿

子和他在一起，父子相依为命。突然有一天，一个叫a的人找到老头，对他说：“尊敬的老人

家，让我把您的小儿子带到城里去工作吧?”老头气愤地说：“不行，绝对不行，你给我出去!”

a说：“如果我在城里给您的儿子找个对象，可以吗?”老头摇摇头：“仍然不行，快给我出去!” a又说：“如果我给您的儿子找的对象是石油大亨洛克菲勒的女儿呢?”老头一听很高兴，成

为亿万富翁洛克菲勒的女婿，那再好不过了。很快答应了。 第二天，这个叫a的人找到了石油大亨洛克菲勒，对他说：“尊敬的洛克菲勒先生，我想

给您的女儿找个对象?”洛克菲勒说：“不需要，快给我出去!”a又说：“如果我给您女儿找

的对象，也就是您未来的女婿是世界银行的副总裁，可以吗?”洛克菲勒想了想，同意了。 又过了几天，a找到了世界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个

副总裁!”总裁先生说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总裁呢，而

且必须马上?”a说：“如果您任命的这个副总裁是石油大亨-洛克菲勒的女婿，可以吗?”总

裁先生于是同意了。

于是，这个农村小伙子马上变成了洛克菲勒的女婿，加上世界银行的副总裁!这个故事的寓意深刻，他告诉我们没有什么是不可能的，关键是怎样去运用我们所掌握

的知识进行有效地协调、沟通。 在一个企业的正常运营中，如我们公司，销售主管协调、沟通的作用是举足轻重的。沟

通、协调是销售主管的必备技能，可以说，没有沟通就没有销售;没有沟通，就没有销售管理。

事实上，销售主管每天都需要做大量的沟通工作，他与上级、下属、客户、公众之间的交流

几乎无处不在，无时不在。我非常重视沟通的重要性，进入公司三年的时间里，不断的提

升自己的沟通水平，工作业绩不断提升，xx年度排名前三名。

如果我当了销售主管，我将从以下两点着手：内部沟通：横向和纵向

(1) 横向沟通

与兄弟部门之间做好沟通。首先要与策划部做好沟通，在第一时间内将销售部讨论出的策略、方案与策划部沟通与

探讨，是策划部更加准确的宣传。策划部将最新的周边市场信息和下一步宣传动作与销售部

沟通，形成交流、互动。，

其次，与财务部保持良好的沟通，及时了解回款额度，利于做好后期的指标分配工作。再次，及时与权证客服部沟通，准确的将办证问题客户的信息给予反馈，快速解决问题。还有后勤部，工程部等部门的协调工作也是举足轻重的。

(2)纵向沟通

纵向沟通上下级之间的沟通，对上及时、准确上报公司的现行状况，便于领导把握大局， 作出决策。

对下，传达并贯彻落实公司的任务与目标。销售主管要做上下级沟通的桥梁与纽带。

外部沟通

如与金融部门的沟通，了解银行的信贷政策，等为后期贷款客户分配做好准备工作。

当然沟通的渠道方式是多种多样的，竞争日益激烈的房地产市场对销售主管的沟通能力

提出了很高的要求，事实上，只有具备了卓越的对内、对外沟通能力，销售经理才能胜任本

岗位的管理工作，才有可能整合本企业的资源来顺利达成既定的目标。沟通很重要，但不是

最终目的，只是渠道，我们的目的就是通过沟通这个桥梁和纽带，将公司内部、外部资源进 行合理的整合与运用，为公司开拓出一条条的财源之路! 尊敬的各位领导!请你们相信，我是完全可以胜任销售主管这个岗位的，请大家审查! 谢谢!篇3：(精彩范文)竞聘主管的演讲稿竞聘主管演讲稿

各位领导，大家好。

现在我想起了我刚来公司面试那天的情景，我在前台等着面试的场景还历历在目，那时

我在简历中怯怯的写到：希望与贵公司共同发展进步，也希望通过我的勤奋、努力进入管理

层，为公司做更大更多贡献。没想到今天就可以从前台进到会议室里来，参加我最喜欢的岗

位——售前技术支持部门主管竞聘演讲，虽然从前台到会议室，就这么几步的距离，但心里

还是有点紧张和激动，也谢谢大家对我过去工作的认可。我的理念或者我对工作的理念，还是没有变：与公司一起发展进步

一、个人简历

二、工作岗位的理解

售前部主管的职责，我认为除了做公司的一名好员工之外，重点应该转移，用三带来表

示，即：带领、带头和更带劲儿。具体做下面的阐述：

1、更深刻领会公司宗旨；

更加认真更加坚决的执行公司领导的决定。

要从单向沟通转变为双向沟通，一方面和领导沟通，另一方面和员工沟通。

2、模范带头作用；

不再是完全被动的接受部门的安排了。这样角色的转变应该变得积极、变得主动、变得

进取，变得自身要求严格；务必克服睡懒觉的恶习。 把积极因素带给大家，决不能传播消极因素，因为消极因素就像流感一样，传播速度惊

人。尤其在组织中更不能有消极的情绪存在。 接受新观念、员工的正确思想,理解别人的想法，做到有容乃大。

3、认清员工优点，使其取长补短；分管的事不仅是我一个人能完成了的，要建立起分工，协作机制，认清员工的优点，取

他们的长处去安排工作，有时候不能怕员工犯错，应做教练或陪练，要履行好你的职能。

4、提高员工积极性；一个部门就是一个团队，没有积极性的团队就不是一个好的团队，团队中的个人需要有

积极性，获取积极性的途径有很多，比如：在工作中员工出的主意被采纳了，领导给予的表

扬可能就是他提高积极性的因素；比如：在团队获得某种荣誉或者成功的时候，要伺机肯定

成果，这也许就是提高积极性的因素。

5、勇于承担责任；

作为一名主管，肯定跟员工有区别，不但起到领头羊的作用，肩上也承担了更多的责任，

勇于承担责任，这也是主管所必须的素质。 三、售前工作的改进

在售前部工作了三年，熟知售前部的日常工作事物，但我觉得还要从如下几个方面加以

改进：

1、再次增加知识技能（知识、技能和产品功能等） 我们售前部应该在现有优良传统和优点基础上，增加一些相关知识，比如服务器的知识，包括型号，性能等等，比如项目实施过程中会遇到的一些问题。因为我们在以 前的工作过程中遇到过客户在了解产品或项目的时候提到过。

不仅是专业相关知识，其他知识面也要相对广泛一些。比如读书，歌曲、戏曲等等，都

要涉及。以前也分别跟王总和孙经理讨论过售前工作，虽然售前是属于技术支持部门，但从

知识面的广泛程度上来说，要比其他技术支持要求要高。客户见到的第一位技术人员多数都

是售前人员，不管是在吃饭还是在活动中聊天时，这些知识和话题，总会用到。 关于专业相关知识，想和各位技术部的经理沟通一下，在时间保证的前提下，给售前上

上课，讲讲项目沟通中需注意的问题，产品售后中遇到的问题，及解决办法。产品的功能培训是非常重要的。不但要熟知公司的产品名称，还要熟知他们的功能，熟

知每个单位他们使用的产品版本和功能模块。也会在后续的工作中多举办这样的培训，做到

我们售前部的每一位员工对产品都了如指掌，每一位员工都能独当一面。

2、再次提升综合素质（形象、礼仪和荣誉感等）首先要有形象，比如穿着，坐姿和走路。见客户或者是讲课不能穿的很随便，不能很前

卫。跟客户在一起坐姿不能太随便，走路要有气质，不管个儿高个儿矮，走路就要挺胸抬头，

猫着腰走路在售前部是绝对不允许的。跟客户讲话不能像话篓子，该说的不该说的，跟以前

没说过话似的，一股脑全出来了，搞的客户得插空才能有说话的机会，这样是不行的，要谦

虚听，认真答。这些问题还是不同程度的存在，我也想找一些这样的视频，或者有条件的话

找一些相关的同仁跟我们售前部讲讲。 培养大家的荣誉感，这点是存在内心的，时刻保持荣誉感，介绍起公司或产品来才会有

激情。

3、完善工作细节（攻防演示、产品培训等） 完善工作细节可能要做的比较多，牵扯到方方面面，主要说两个方面。

攻防演示：现在攻防演示的内容基本成型，但有时候还要以不变应万变，想把攻防演示

的讲稿发给售前部每一位员工，让每个人工都能了解过程，提出问题。前段时间也做过这样

的试验，每一个人都讲一遍，但每个人要对其他人提出至少两条建议，如果没提建议或提的

建议不够两条的就请客吃饭。那次的效果非常好，到现在付立挺和杨凡讲课都还可以了，需

要的是时间让他们锻炼。当时苑铮刚入职，可能还没机会讲课，后续还会针对他的特点准备

几场内部培训。包括产品培训。

4、再次锻炼默契程度（本部门之间、各部门之间等）

默契程度在售前看来尤为重要，攻防演示表现的更为突出。主讲和配合的人必须配合默

契，效果才会更好。还要跟其他部门做好配合，比如和销售，跟客户谈话要以销售为主，我

们配合，决不能在销售和客户谈话的过程中，随便插嘴。这点还是需要再强调。

四、工作规划 “三层楼”+“亮点”+“微笑”工作更上一层楼

希望能好好的带领几位员工把售前工作推上一个新的台阶，也希望能通过我们这个团队

的努力，能获得一个接一个的胜利。自己更上一层楼

希望自己的种种素质都能得到一个锻炼和飞跃。同时，这也是我人生中的一种财富。 员工更上一层楼

也希望我们团队中的每一位成员都能在我们工作过程中得到锻炼，也希望他们能当成一

种财富。

部门成为亮点

希望通过我们的努力，我们售前能成为产品事业部的一个亮点部门。 领导微笑 最终达到的目的就是：漂亮的完成每次任务，让领导满意，让公司发展的道路上留下我

们的足迹。 面试自我介绍的12条注意事项求职者做面试自我介绍时，如果能够做到以下12点要求，那么，获得面试机会的几率就

大，下面我们来了解一下。

1、整个答题过程请用普通话，俗语要中等偏慢，流利清晰。

2、开始时，考官通常会对你进入面试表示祝贺时，考生要以“谢谢”回答考官。

3、当考官读完面试欢迎语和试题，示意开始答题后，可以说：“谢谢，请让我准备一下。”

或“好的，我准备一下。”

4、每题的思考时间不要太长，1-2分钟为宜。可以打草稿，写出自己的思路要点。如果

实在不知从何答起，可以用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙，同时可以不留痕迹的

思考答案;也可以重复该题目，这既给自己赢得了思考时间，也表示了对答题的重视。

5、尽量用“第一、第二、第三?”等句式，进行要点式答题，以显示自己的思路清晰有

条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。

6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不要超过两遍。

如果遇到实在不会回答时，不要浪费时间，坦率地承认即可，争取把下一题答好。

7、答题保持适度的音量，既要让考官能听得到、听得清楚，又不能过于洪亮。考

前注意保养好嗓子。如果感冒，要向考官说明，提示考官予以理解。

8、合理分配每一题的答题时间，不可太短，但也不要超时。答题超时后，请立刻收尾结

束。

9、考试期间始终保持高度精神集中，无论遇到什么情况，都要冷静，避免情绪化，更不

可与考官争论。不要有疲惫的表现，也不要坐立不安。

10、适当的时候应利用一些肢体语言(点头，手势等)来弥补自己语言表达上的不足。遇

到演讲题时，在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿，但要注意控制。杜绝“啊”、

“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。

11、面试时间在上午时，作答应尽量详细;若面试时间在下午，则应简洁答题，最好有创

新亮点。

12、当全部问题回答完毕时，考官一般会询问有没有什么需要补充的。此时不要多讲，

以“没有需要补充的内容，谢谢各位老师”为结语为宜。篇4：销售主管竞聘演讲稿销售主管竞聘演讲稿 尊敬的各位领导：

大家好！

此刻我怀着无比激动的心情，参加这次岗位竞聘，不管是否成功，我觉得都是我最大的

幸运和机遇，这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心，这种机会对我来说是 非常难得的，我会通过我的努力为公司创造更高的价值！ 俗话说：真诚的友谊源于不断的自

我介绍，今天借此机会再次向大家做一个简单的自我介绍。我叫xx，xxx人，今年xxx岁，

2012年毕业于xxxx大学大学， 2010年开始参加工作（那时我大三），2013年7月11日通

过应聘就来到xxxx公司销售部，我想我是幸运的，通过我的努力和公司的大力支持，以及全

体战友的悉心帮助，我从一无所知到今天深入了解。在此，我对你们的帮助表示衷心的感谢，

客服主管发言稿 篇7

我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫xxx，今年27岁，大专文化，物业管理专业，考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己，为建行服务的宗旨站到这里，竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志，都有自己的优势。我要说，我的优势就在于三个方面：

一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。

二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求。

三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。

如果能有幸能得到公司的认可，我将从以下几个方面来开展工作：

一、三大任务

通过以往的客户满意调查表可以清楚的看到，在物业管理的所有项目中，安全管理的重要程度在业主心中的比重仍是最大的。从而使我们明确的三大任务：

1、安全第一：安全事故的零目标就是我们每天前行的标准;

2、服务个性化：人无我有，人有我优，人优我特;

3、塑造优秀团队：进一步加强制度化约束与人性化管理的有机结合。

二、三个创新

1、观念创新 2、管理创新 3、服务创新

创新，是企业的智慧和灵魂;创新又是企业生存和发展的源动力。开展观念、管理、服务三项创新，整体增强金源物业的竞争力，将为业主、客户服务的精神力量变为壮大公司实力的物质力量。

三、两个提高

以上就是我关于客服主管工作的一些设想，说得很浅薄，还请领导和各位同事指出其中的不足，给我一些宝贵的意见，我将感激不尽。

竞聘的结果确实很重要，但更重要的是在参与中进步，在参与中成长。无论何时何地，我都愿意作一个有责任心的人，不放弃学习和努力，不放弃这种向上的状态，不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我深信：有责任就会有作为!

我的竞聘演讲到此结束，谢谢大家!

以上这 篇物业客服主管竞聘演讲稿就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多竞职演讲 尽在：竞职演讲望大家多支持本网站，谢谢。

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