行政单位工作总结
2023-12-19 行政单位工作总结行政单位工作总结。
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行政单位工作总结(篇1)
内部控制制度是现代管理理论的重要组成部分,是在实践中逐步产生、发展和完善起来的。它是以一种强调以预防为主的制度,目的在于通过建立完善的制度和程序来防止错误和舞弊的发生,提高管理的效果及效率。行政事业单位的内部控制是指主要通过会计工作和利用会计信息对行政事业单位各项活动所进行的指导、调节、约束和促进等活动,以提高行政事业单位的工作效率和社会效率。与企业比,我国行政事业单位的内部控制制度建设还相对滞后。文章试图从建设中出现的问题、目前的控制制度以及设想以后比较完善的控制制度等几个方面来分析和解决问题。
一、我国行政事业单位内部控制存在的问题
1. 内部控制意识不强,执行力不够
良好的内控意识是确保内控制度得以健全和实施的重要保证。一些单位的领导缺乏内部会计控制理念,对建立健全单位内部控制的重要性和现实意义认识不够,不重视内部会计控制制度系统的建设,而简单地将财政的部门预算控制等同于内部控制。有的单位虽建立了内控系统但不尽合理,生搬硬套,没有从自身实际情况出发。还有些单位虽然建有较为完善的内部会计控制制度,但却流于形式,弱于执行。
2. 对内部会计控制的监控力度不够
部分单位没有设立内部审计机构,内部会计控制的执行情况由内部会计控制执行部门自行监督检查,导致监控力度不够,影响了内部会计控制作用的发挥。有些单位虽然设立了内部审计机构,但对内部审计工作没有给予足够的重视和支持,不能正确审计和鉴定会计资料和其他有关资料的正确性和真实性,主要原因在于内部审计人员不能认真履行内部审计的职责和权限,不能坚持内部审计的准则和原则,不能遵循内部审计的基本程序,不能正确运用审计方法,没有如实、公正地编写审计报告。
3.国有资产使用效率低下,流失比较严重
单位内部部门之间对国有资产管理相互脱节,部分单位财务部门未建立固定资产明细账,每年只管经费收支,不管家底多少;后勤部门只管发放而不清楚资产价值和实物分布情况;使用部门只用不管。长此以往,造成国有资产管理与财务管理严重脱节,致使存量不实,账实不符,责任不清。部分单位之间互相攀比,盲目、重复购置资产,加之资产的购建、使用、占用、处置权均在单位,跨部门、跨单位无法进行资产配置,致使部分资产闲置浪费,发挥不了应有的作用。
二、加强我国行政事业单位内部控制的策略
1.增强内控意识,强化单位负责人的会计与内控责任
单位负责人在单位内部控制体系中居于主导地位。按照《会计法》和《内部会计控制基本规范》的规定,单位负责人是单位财务与会计工作的第一责任主体,对本单位财务会计报告的`真实性、完整性以及内部控制制度的合理性、有效性负主要责任。但要真正确立起单位负责人对财务会计工作和内部控制制度建设的“第一责任主体”意识,还必须强化对行政事业单位主要负责人及一些相关领导在内部控制方面的培训学习。
2.建立健全内控制度
《会计法》第二十七条规定“国家机关、社会团体和企事业单位必须建立健全内部控制制度,以确保会计信息的真实可靠,国家财产安全稳定”。不能用一般财经法规替代内控制度。要找准失控环节,明确自控重点,重视伦理道德规范建设,建立良好的单位文化氛围。对于预算管理、资金拨付与费用支出管理、报销审批程序以及对错误核算与错误支出的纠正等等经济活动等方面,确定单位自控的重点和目标,设立合理的组织结构,确认相关的管理职能和关系,为每个组织划分责任权限,明确建立授权和分配责任的方法,因事设人,视能授权,责任到位,且责权对等,以增加组织的控制意识。
3.加强行政事业单位内部审计监督
重视内部审计控制,真正落实责任制,以保证内部会计控制制度的顺利、有效运行。内部审计控制是对内部会计控制的再控制。内审部门应将会计控制制度作为审计评审对象,通过对内部会计控制执行情况的定期检查和监督,及时发现内部会计控制中的漏洞和隐患,尤其是要针对发展中财务及会计核算上出现的新问题、新情况,认真研究,不断发现和改正问题,可以把风险消灭在萌芽状态,防止经济违规;把审计结果与日常考核结合起来,真正落实责任制,加强监督与奖惩制度,这是对单位内控制度执行情况的再监督,也是保护员工的主要措施。有条件的单位均应建立内部审计机制,保证内部会计控制制度的顺利、有效运行。
4. 提高人员素质
行政事业单位内部控制的成败关键在于公务员素质的高低程度,其素质控制的目的在于保证工作人员具有爱岗敬业的品质和勤奋、有效的工作能力,从而保证内部控制有效实施。它对财会人员的素质有更高要求,不仅要求专业技术性、政策性、法制性强,并且还需要有一定的职业道德水准。
5. 建立财务状况预警机制,加强财务风险预测
各行政事业单位可以借鉴国际先进经验并运用现代科技手段,逐步建立风险监控、评价和预警系统。通过一系列指标的横向和纵向数据比较,对财务运作中潜在风险预警预报,提出控制措施,将可能萌发的财务风险予以化解。
内部控制是一项不断推陈出新、任重而道远的工作,随着时代的不断变化,内部控制制度也要跟着不断的修改,以达到其有效性,切实控制各种漏洞的发生。行政事业单位是一个特殊的单位,不同于企业,有它自身的特点,特别是在社会主义市场经济大发展的情况下,行政事业单位的建设也面临着新的挑战,因此内部控制制度的健全也显得犹为重要。
行政单位工作总结(篇2)
,在县委、县政府的正确领导和市政府法制办的认真指导下,深入学习贯彻党的十九大和十九届一中、二中全会精神,按照《中共中央、国务院关于印发〈法治政府建设实施纲要(-2020)〉的通知》(中发〔2020〕36号)提出的目标、任务和措施,紧紧围绕依法行政,推动法治政府建设,深入推行行政执法责任制,促进行政机关从严执法、依法行政,提高执法能力和水平。现总结如下:
为进一步做好我县依法行政工作,根据县领导班子成员变动情况及时调整充实市全面推进依法行政工作领导小组成员,明确县长为领导小组组长,承担依法行政第一责任人职责,分管副县长承担依法行政直接责任人职责,将依法行政工作考核纳入政府考核内容,加大对法制工作的重视程度,建立了重大事项报告制度,不断提高科学决策、民主决策、依法决策水平。
1、全面落实重大决策合法性审查机制。(1)、加强行政决策制度建设。严格落实中央、省、市、县委关于对重大决策社会稳定问题开展风险评估确保社会稳定的精神,确保决策事项合法有效,确保社会和谐稳定,根据《_县人民政府关于进一步规范政府系统重大事项决策行为的实施意见》、《_县人民政府重大事项决策暂行规定》、《_县推行重大执法决定法制审核制度试点工作实施方案》的相关规定,采取科学决策、民主决策、依法决策的方式扎实开展社会稳定风险评估工作,有力地推动了全县经济发展。始终把社会稳定风险评估工作作为决策、上项目的前置门槛,不评估不上会、不决策、不审批,从源头上预防矛盾的发生。今年以来我办对县政府 项涉及重大决策事项的协议和涉法事务,提出合法性审查意见70余条,确保县政府重大事项的决策和实施提供了法制保障。
(2)深入推进法律顾问制度。根据省、市关于推进政府法律顾问工作的意见要求,我县积极推行政府法律顾问制度,充分发挥法律顾问的参谋、助手作用。聘请优秀律师作为县政府的法律顾问,在项目建设、资源开发、行政确权、招商引资等重大决策、重要工作、重要事项中发挥参谋、助手作用。20,县政府顾问律师共审查县政府及部门合同及协议共30余件,提出审查修改意见100多条。
(3)、县法制办积极参与涉法信访事项的会研、接待、处理等工作,配合纪检委、信访局处理有关涉法信访和重大信访事项。促使涉案部门准确适用法律,妥善处理问题,减少重复上访、集体信访事件的发生。
1、加强政府制度建设。加大各项工作法制化、规范化、制度化,进一步提高行政效能,《_县人民政府重大行政决策公众参与程序规定》的制定健全了重大事项社会公示制度和听证制度。全面推行行政问责制,将行政问责落实到行政权力运行的每个环节上。对政府公共权力运行中涉及的重大事项决策、政策文件制定、会议议事、行政监督、依法行政等各个方面作出了具体规定,使政府工作实行制度化管理、流程化操作,形成了比较完善的政府工作规范体系。通过制度规范,进一步改进了管理方式和工作作风,促进了政府职能转变,提高了行政质量和执政为民的水平。
2、强化规范性文件管理。一是县法制办起草制定了《_县行政机关规范性文件制定和清理程序规定》,对规范性文件的起草调研、合法性审查、审议登记、公布实施、备案监督、清理以及法律责任进行了全面的规范。二是严格审查把关,始终坚持合法性和可行性并重的原则,提高发文的科学性和实效性,坚决防止以征求意见方式代替合法性审查,及时依法纠正违法、不当文件。三是根据现行法律、法规、规章和国家方针、政策的调整及实际情况的变化,对规范性文件进行了全面清理,并将规范性文件立、改、废情况予以公开接受监督。四是加强对规范性文件的备案管理,真正做到“有件必备、有备必审、有错必纠”,坚决纠正规范性文件补充审查、集中报备、只审查不纠错等情形。今年县政府发布的1件规范性文件已按要求向市政府和县人大备案,审查率和备案率均达100%。
1、认真完成证明事项清理工作。制定下发《_县人民政府办公室关于做好证明事项清理工作的通知》,明确责任单位和任务完成时间节点,细化分解任务。此次清理严格按照“谁制定谁清理”、“谁实施谁清理”的原则,对我县自行设定的各类证明事项和法律、行政法规、部门规章、国务院部门规范性文件设定在本地区施行的事项进行了全面梳理。经清理,共梳理证明事项143项,保留123项,取消20项。本地区自行设定的证明事项11项,保留4项,取消7项,法律、行政法规、部门规章、国务院规范性文件等设定的证明事项132项,保留119项,取消13项;
2、推行“互联网+政务服务”,打造线上线下一体化办公新模式和政务服务“一张网”,对企业和群众办事实行“一口受理”、全程服务,基本实现各类服务事项预约、申报、办理、查询等全流程网上运行。
五、严格依法行政,推进公正文明执法。
1、强化内部监督、规范行政执法行为。(1)、为切实提升行政执法水平,我办今年选送了县文广新局、市场监管局的许可类、处罚类案卷各1卷参与市案卷评查。(2)、在各单位自查的基础上,在11月份开展了全县各执法部门和乡镇的案卷评查,其中涉及行政处罚案卷、行政许可案卷、行政调解等各类案卷。通过案卷评查,对各部门执法依据、执法权限、执法制度、执法流程等情况进行了专项检查,评查出优秀类案卷6卷,无不合格案卷。
2、规范行政处罚自由裁量权基准,依法合理实施行政处罚,我县根据根据《关于做好行政裁量基准动态调整工作的通知》(黄府法〔2020〕6号)规定,我县4月份印发了《关于做好20行政裁量权基准动态调整工作的通知》,结合有关法律、法规和规章的立、改、废情况,始终把规范行政处罚自由裁量基准工作作为依法行政工作的重点,建立了行政处罚裁量基准动态调整机制,并将基准执行情况纳入法制机构合法性审查重点、行政处罚案件评查内容,并纳入全县依法行政考核目标。经梳理,全县拥有行政处罚权力事项的单位共有39个,共有行政处罚权力事项1182项。有6个单位结合本单位实际,制定了本单位关于建立行政处罚自由裁量的指导意见,共调整行政处罚自由裁量基准近200项。39个单位的1182项行政处罚权力事项全部于2020年完成了自由裁量基准制定,并全部向社会公开。
3、完善“双随机一公开”监管制度,确保公正执法。按照市、县安排推进行政许可和行政处罚信用信息公示及“双随机一公开”监管工作,建立和完善信息公示。
1、深入推进县政府行政复议规范化建设。2020年共受理行政复议申请12件,不予立案1件,办结9件(维持4件,撤销1件,当事人自行撤回4件),2件未结案。充分发挥行政复议制度在化解行政纠纷,解决社会矛盾中的作用。最大限度的减少群众办事程序,保障群众合法权益。
2、认真做好行政应诉工作。为推进依法行政,加强行政执法监督,规范行政应诉工作,提高行政应诉水平,切实采取强有力措施,降低行政机关行政诉讼败诉率。2020年共有以县政府为被告的一、二审行政应诉案件6件,法院均作出了维持县政府决定或驳回原告诉讼,没有一起县政府“败诉”案件。加强与县政府法律顾问密切沟通、有效配合,完成行政应诉和行政复议所需要的答辩和证据提交工作,全面落实全县行政机关负责人出庭应诉,县政府分管县长均参加案件庭审,树立了县政府代理人出庭的良好形象。乡镇政府和部门为当事人的行政诉讼案件均有负责人出庭应诉。
七、全面推进依法治国,强化行政权力制约和监督。
1、认真接受人大、政协监督。对创新社会管理、城市规划、征地折迁、安全生产、社会治安等社会热点问题,每年年底向县委、县政府、县人大报告年度依法行政工作。县人大、政协通过检查行政工作、听取和审议政府工作报告、质询政府工作等,对政府进行监督,对政府工作提出意见和建议等形式,对行政权力运行和政府工作进行监督。
我县2020年依法行政工作虽取得了一定的成绩,但也存在不足之处:
(一)行政执法人员的执法水平有待提高,执法工作基础还需要进一步夯实,执法质量还有待进一步提升;
(二)行政执法监督力度不够;
(三)法制宣传工作不够深入。
(四)行政应诉能力和水平有待提高;
行政单位工作总结(篇3)
2018年,在县委县政府、县交通运输局的正确领导下,在市路政支队的大力指导及有关部门的密切配合下,我队以党的十九大精神和XXX新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕年初工作计划,坚持依法行政,务实奉献,开拓进取,抓好路面管控及超限运输治理工作,有效地维护了公路路产路权,确保了公路完好、安全、畅通。现将2018年度行政执法工作开展情况汇报如下:
一、主要业绩
2018年,共上路巡查2902人次,清除路障 610余处,纠正各类路政违章1311件,立案查处51件,结案 51件,路政案件的查处率、结案率均达到100%。严格控制公路两侧建筑红线,依法审批临时(特殊)占用、增设平交道口、设置广告标牌等路政许可件14 件,处理路产损赔 12 件,排查(除)公路安全隐患 383 处,责令当事人现场整改312 处,通报相关部门 71处。检查货运车辆208761台次,治理超限运输车辆 4174台次,卸载货物576.9 吨,共收取路政“两费”180728.96元,处罚罚没款363720元。行政执法工作成效显著,执法评议考核在全市名列第一。2018年1月,作为全市唯一一个基层执法队伍,在全市交通运输工作会议上进行了经验交流发言;2018年10月,作为全省唯一一个基层执法队伍,在省交通厅做了“三基三化”经验交流发言;2018年11月,作为全国唯一一个基层执法队伍,在交通运输部法治政府部门建设电视电话会议上,作科技执法经验交流。科技执法经验已在全省乃至全国推广,交通运输部分别于7月24日、9月18日两次调研我队路政管理工作,并对我队在科技执法工作方面取得的先进经验给予了充分肯定,全省路政执法现场会在我县召开,部省市等媒体多次予以报道,1人被交通部表彰,1人被省厅表彰。
二、工作开展情况
(一)固本强基,努力打造过硬执法队伍
1、发挥党建工作作用。我对注重党的基层组织建设,充分发挥党建工作对执法工作的指导和促进作用,以提升组织力为重点,切实履行党建主体责任,落实专人负责党建工作。认真开展“大学习大讨论大调研”活动,推进“两学一做”学习教育常态化制度化;加强党组织建设,全面贯彻落实中、省、市、县关于基层党建工作部署要求;狠抓党风廉政建设,努力形成为民、务实、清廉的作风;重视意识形态工作,牢牢掌握意识形态工作领导权;抓党建促提升,充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作风,为推动我队执法队伍建设进一步加强。
2、抓好职业素质提升。将执法人员依法行政水平的提高作为突出的重点难点工作来抓。一是利用每周例会,认真组织干部职工学习路政管理业务知识以及实际操作技能,了解掌握法律法规规定的具体内容和条款,提高干部职工依法办事能力和执法水平。二是采取学习与培训相结合的方法,开展执法文书规范制作、现场路政案件处理等业务操作技能培训以及执法考试,同时鼓励和支持干部职工参加自学考试、函授、职大等各种形式的继续学历教育,提升全队干部职工综合能力。三是开展执法形象提升系列活动,通过军训、队列会操、岗位练兵、应急演练等活动,全面提高队伍精神风貌和战斗力。四是坚持引进来走出去相结合,积极主动同平昌、富顺、泸县等兄弟单位联系,接待了全省多批交通系统单位前来学习,交流路政执法工作。今年,共选派业务骨干外出交流学习5起30余人次,接待兄弟县市来访交流学习17起156人次。
3、完善内部管理制度。结合大队实际,进一步完善了包括机关党建、日常管理、执法评议、安全生产等在内各项管理制度,构建了以执法工作规范为重点,工作考核评定标准为支撑,内容涵盖路政管理和治超工作全过程的较为系统、完善的制度体系,并建立了经常性的监督巡视制度及投诉举报制度,实现了以机制激励人,以制度管人,以纪律约束人,逗硬奖惩。今年共对20余人的违纪违规行为给予了通报批评、扣款等处理。
(二)突出重点,全力开展路政执法工作
1、强化路政巡查,务求保畅固安。一是路政巡查实现全覆盖。继续按照巡查中队驻站巡查,机动中队辅助巡查的方式,对全县国省县乡1097公里公路实现全覆盖。二是严控公路两侧建筑红线。始终坚持教育与处罚相结合的原则,对违法强行修建的,按照法定程序实施强制拆除;同时加强了与国土、住建等部门和乡镇的联系,实施源头管控,从严控制县域公路两侧建设行为,特别是针对国道G245、G244及S304马鞍景区路段沿线的建设行为,我队重拳出击,取缔违法建设12处,规范选址23处,扼杀违建苗头18处。三是加强涉路施工活动监管。加强对公路改建、维修、增设平交道口等涉路施工活动的监管,对施工程序、标志设置、安保设施等进行检查,督促施工程序规范、标志齐全。特别是针对G245线改扩建施工过程中的具体问题,做好了拆迁安置、管线迁建等工作,重点对G245沿线接道问题进行了集中整治,根据县委县政府领导的指示,配合G245指挥部,联系属地乡镇政府,克服道路不通的困难,步行对G245马鞍至银山段随意改造、增设的平交道口进行了摸排、规划、清理,共规划771处(使原本的1098处减少327处),拆除存在较大交通安全隐患的不规范的平交道口53处。
2、严格超限治理,适时流动检查。一是站点检测规范有序。固定超限检测站坚持24小时不间断执勤工作制度,实行“四班三运转”,严格超限超载治理标准,对超限超载车辆一律责令就地卸载或转运,坚决做到不以罚代卸,对抛洒遗漏车辆未纠正一律不准通行。全年共投入人员7680余人次,检查货运车辆208761台次,治理超限运输车辆7174台次,卸载货物576.9 吨。二是流动检查有效开展。采取不定时、不定点突击检查方式,对绕行、驳载、污染公路等行为进行专项整治。同时,加强与公安、交警、运政等部门的配合,积极推动落实货运车辆超限超载治理工作联动联时联勤机制。
3、重视安全生产,巩固整治成效。坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”原则,按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求,强化安全隐患闭环管理,完善安全生产管理网络,开展了节假日安全生产、安全生产月、安全生产大整改、百日攻坚、汛期安全生产、打非治违整治等系列活动。今年共清理料场及墓碑经营场10余处,占道经营行为110余起,制止在公路上打场晒粮70余起,排查(除)公路安全隐患 383 处,责令当事人现场整改312 处,通报相关部门 71处。
4、深化扫黑除恶,维护社会稳定。一是成立扫黑除恶专项斗争工作领导小组,制定工作方案,细化工作措施,落实专人负责,确保相关工作落到实处,同时广泛宣传,营造氛围,多次召开会议传达上级有关指示精神和工作要求、分析本单位扫黑除恶专项斗争工作形势,促使每位干部职工从思想上高度重视,积极参与到扫黑除恶专项斗争工作中来。二是严格按照上级文件要求和指示,在全县范围内开展路政行业领域的涉黑涉恶线索摸排,重点排查恶意损坏公路路产及公路附属设施、货运车辆冲关拒检、堵塞超限检测通道、暴力抗法、辱骂执法人员、强行在建筑控制区内违法修建等行为以及组织人员非访、扰乱信访工作秩序的现象,并建立健全涉黑涉恶线索管理台账,全力推进“扫黑除恶”工作,维持路政行业管理秩序稳定。
(三)依法行政,着力践行“执法为民”理念
1、提升审批质量,实现群众办事“最多跑一次”。我大队把“改革”工作列为行政审批工作第一要义,借助交通运输系统政风行风建设“五大行动”的东风,进一步简政放权、放管结合,优化办事程序,提高办事效率。一是优化流程,精简环节,缩短时间。精简办事环节,优化办理流程,压缩办理时限,努力打造材料最少、流程最简、服务最优的审批模式。共精简审批环节16个,办事时限在法定办理时限基础上平均缩短2个工作日。二是多渠道提供咨询。印制办事指南放在审批窗口和大厅供办事群众取用;开通官方微信公众号,将办事指南和特意录制的办事材料制作教学视频放入,办事群众只需扫二维码就可知晓各类事项所需提交的材料及制作细则。三是实行预约和延时服务。公开预约电话和微信公众号,时间紧、需求急的办事群众或涉事企业,不论节假或双休均可预约;偏远乡镇办事群众,只要其申请资料齐全,不论上下班都优先并延时办理。四是提供上门和网上服务。我队针对偏远乡镇办事群众路程远、坐车难的问题,结合巡查中队每日上路巡查的工作性质,推出了具有特色的“路政版”上门服务。申请材料的提交及拿回等工作,均由巡查中队代办,“干部跑”代替“群众跑”,极大节约了群众办事时间和成本,。现场核实更是实行办案执法系统以及微信、QQ等网上传输,无需往返跑传送。五是实行邮政代送。审批办理结束,审批文件或证件,通过邮寄送达到申请人手中。全年共依法审批路政许可事项14件,其中,在公路上增设平面交叉道口6件,在公路用地及公路建筑控制区内埋设管道6件,在公路用地内设置广告设施2件;共收取占(利)用补偿费112868.96元;同时为支持民生工程,根据县委县政府领导批示,免除县水务局在全县公路沿线埋设管道占(利)用补偿费100余万元。实行政务执法公开,主动向社会和公众公开执法依据、执法过程和执法结果以及审批事项,同时继续设立举报电话和投诉信箱,接受社会和群众的监督。2018年,共向政府网报送信息96条,发表微博16条,接待来访群众90余人次,处理12345热线求助件2件。
2、规范案卷评议,确保执法案件“年度无错案”。建立标准化、规范化网上办案流程,继续坚持落实中队制作、安全法制股审核、大队领导审批的案件分级审核管理体系;坚持“一案一卷、一案一议、一案一查”,每周进行案件讨论,重大案件由案件评查小组与法律顾问共商,季度进行执法评议,本年度无任何错案发生;严格把关案件查处,对实施强制拆除的,报告县政府同意后实施,严格执行过错责任追究,全面推行执法责任制;所有行政执法案件规范公开透明运行,同步录入一体化平台,做到线下与网上“四同步”,同时录入“两法”衔接平台,接受纪检部门监督。
3、利用科技手段,完成路政管理执法“微改革”。认真贯彻落实中央、省、市、县关于全面深化改革的部署,大力弘扬敢闯、敢试、敢为天下先的改革精神,将“执政为民,执法为民”的理念贯穿始终,积极探索科技执法新模式,搭建网上办案、视频监控、不停车检测“三大平台”,不断利用互联网+,与多平台对接,深入推行科技化、信息化、现代化管理模式。一是自主研发网上办案(公)平台。实现了现场取证、录入、制作、网上审批、现场送达等执法网络化和信息化管理,有效缩短违法行为取证时间70%,审批时间80%。二是主动搭建视频监控平台。在治超站点、交通节点、重要路段安装全角度高清监控设备,24小时监控车流量及车辆违法行为及执法情况,全覆盖安装车载高清摄像头,实时监控执法过程,有效提高执法取证、日常监督、应急指挥工作效率。三是全力构建非现场执法检测平台。率先在全省范围内启用在不停车情况下,完成整车电子称重、车牌自动抓拍、智能识别车轴等流程,自动提示站点执法人员及司机,未超限的直接通行,超限的入站复核卸载,同时对超限、遮挡号牌、逆行、压线等违法行为实时锁定,同步传输到超限管理平台及交警、运政违处平台,并依法处理的不停车检测系统,极大提高了执法效率、减少了执法成本,方便了管理服务对象。
(四)加强宣传,倾力营造良好执法氛围
1、开展集中宣传。利用路政宣传月、安全生产月、乡镇赶集日、“12、4”宪法宣传日等有利时机,通过发放图文宣传册、法律汇编、悬挂横幅标语、设立咨询台、出动宣传车等形式,深入宣传党的十九大精神、XXX新时代中国特色社会主义思想、宪法和路政管理法律法规,取得了明显效果。
2、营造执法氛围。二是充分利用超限站点及办公区LED显示屏、广播电视、微信微博、政府门户网站等媒介,全方位、不间断地开展意识形态领域和法律普及方面的宣传活动,全面提高广大群众思想认识、法治和爱路护路意识,努力营造良好的执法氛围。2018年,大队共发放法律汇编500余本,宣传资料7000余份,出动宣传车16台次,悬挂宣传横幅12幅,接受群众咨询1000余人次。
三、存在问题及困难
(一)执法经费紧缺。近年来,随着路政巡查和超限治理不断深入开展,工作任务越来越繁重。在具体管理中,结合我县公路路政管理工作线长、面广、量大的特点,我队实行巡查中队驻站、超限检测站24小时值班制度。我县路政管理工作线长、面广、量大,而且安全风险较高(不论是酷暑还是寒冬,长期户外工作,常常夜间工作,且节假日、周末经常加班执勤,一旦遇到偶发事件发生,不论天晴下雨还是半夜三更都必须前往处理。在执法过程中还经常会受到一些不同的干扰,甚至遭遇谩骂、殴打、围攻等),但待遇相对较低,尤其是临聘人员工资仅为1450元(低于2018年最低工资标准)。因此,临聘人员曾多次要求提高工资待遇,并有数人离职。为保证能聘请到人,至少需要按照每人每月850元的标准考核发放工作补贴,加之周末、节假日加班等经费支出,每年工作经费严重短缺。经费短缺已严重影响我队机构的正常运转。
(二)执法难度较大。一是建控区管理艰难。受山区地理环境影响,公路沿线群众在公路两侧建筑控制区内修建建筑物和构筑物的行为时有发生。尤其是G245建设施工期间,道路不通,公路巡查不能做到实时监管,部分群众在建控区内修建房屋,给管理增加了难度。另外,少数单位和基层领导对公路建控区管理认识不到位,在搞城镇规划或土地审批使用手续时,只顾局部的眼前利益,没有考虑到公路交通的远景发展,要么以推动发展为由行政干预,要么踢皮球、不闻不问,造成红线控制范围把关不严,而形成侵权。同时,路政执法涉及到的国土、城建、电信、电力、水利等多个管理部门,往往从本部门的利益和权威出发,各自为政,在一定程度上也影响了路政管理工作的顺利开展。多年来,我队虽一直加大管理和宣传力度,但矛盾仍十分突出,距法律要求有明显差距。二是公路安全隐患突出。公路沿线群众因生产生活需要拆除公路安防设施(尤其是个人或单位因施工需要擅自拆除波形护栏)、在公路打场晒粮、堆物作业、增设道口等行为时有发生,安全隐患较为突出。特别是受经济利益因素驱动,县域公路沿线出现大量的砂石料场,全都设置在离公路较近的地方,毫不遮掩,严重扰乱了货运市场秩序,污染了环境,同时存在较大安全隐患,危及过往车辆及行人安全。今年以来因国道G245建设施工,在公路沿线随意改造、增设平交道口的问题尤其突出,仅G245马鞍至银山段,据不完全统计,擅自增设平交道口的情况,就多达1000余处,我队虽加强监管、重点盯防、努力整治,但仍是杯水车薪。
(三)执法手段软弱。长期以来,公路路政管理人员少、经费缺、装备差,而公路管理涉及面广,涉及方方面面的利益多,许多损坏路产的案件难以破解,赔偿费无法收取,违章建筑拆不下来,致使历史欠账越积越多。公路行政执法没有威慑力,造成违法行为屡禁不止,形成恶性循环。
(四)执法车辆不足。我队承担全县1097公里公路的路政管理工作,大队现有的6辆用于执法的车辆,两辆是向县机关事务管理局申请的公务用车,四辆是特种车辆,全部都调剂给了一线的6个执法中队,而且其中三辆车龄都在11年以上,行驶里程均已突破30万公里,导致维修及燃油费用过高且严重危及大队职工安全,同时大队领导及机关进行安全检查、应急处突、监督考核、扶贫和大型接待等无车辆使用,很多工作难以有效开展。
四、2019年工作计划
(一)继续加强执法队伍建设。继续落实党建工作责任,加强党风廉政建设,充分发挥党建工作对执法工作的指导和促进作用,同时进一步规范执法行为,严明执法纪律,加强业务培训,不断提高执法水平,努力建设一支素质优良、行为规范、纪律严明、作风过硬的执法队伍。
(二)继续做好公路保畅保安工作。将“保畅固安”放在首位,加大涉路违法行为查处力度,实现公路常态化管理;加强公路巡查,扩大公路巡查面,对公路路障实行“零容忍”。同时,根据《四川省农村公路管理条例》,加大对乡镇路政管理的指导,督促其对落实路政管理责任。
(三)是继续做好公路建控区管理工作。加强同乡镇、国土、住建等部门的联系,从严控制在公路两侧建筑控制区的建设行为,对违法修建的,及时查处、及时制止,对强行修建的,依法实施处罚、拆除。
(四)继续做好“双超”治理工作。继续依托超限检测站点,严格治理标准,进一步深化交警、交管、路政日常联动执法机制,建立违法信息共享和联动查处工作机制,加大对在县内公路两侧设置的砂石料场违规装载行为的查处力度,同时在相对集中的超限车辆出入路段开展流动检查,严厉打击扰乱治超正常秩序的行为。
(五)继续规范非交通标志牌的管理。对未经审批的,各巡查中队立案查处,对虽经审批已经到期须取缔的,一律予以注销并依法拆除。明年将在今年排查的基础上,进一步加大对公路沿线,特别是G245沿线广告牌的清理工作。
(六)继续完善科技执法。实行互联网+,利用网上执法办案(公)平台,车载视频监控平台、网络监控平台、非现场执法不停车检测系统平台等四大平台和QQ、微信微博等媒体,推进执法科技化、系统化、信息化。
(七)继续做好上级交办的和行政执法其他方面的工作。
行政单位工作总结(篇4)
时光荏苒,20__年在紧张忙碌的工作中临近尾声。一年来,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身努力,我成功从一名大学生转型为称职的公职人员,并在业务素质、工作能力等方面得到大幅提升,较好的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况总结如下:
一、努力学习,全面提高自身综合素质
学习是永恒的主题,具备良好的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件。一年来,我努力钻研业务知识,积极参加部门组织的各种业务技能培训,充分利用业余时间,加强财务知识学习,保障了财务知识不断更新,工作水平有效提高。
二、严格履职,扎实做好本职工作
一年来,我能认真履行岗位职责,自觉服从组织和领导安排,脚踏实地、忠于职守、尽职尽责,按时、保质保量的完成了本职工作,合理合法的处理了相关财会业务。
一是认真做好财务报账工作。工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整。同时,定期向领导汇报财会业务执行情况,积极协调财务室与其他科室关系,认真完成领导交办的临时性工作任务。
二是有效加强日常财务收支管理。在校期间,本人系统全面的学习了财务知识,工作中做到了学以致用。一年来,我能积极主动的完成各月记账、结账和账务处理工作,准确无误的填报月度、季度、年终各类统计报表,并按时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余,积极参与工作。
三、存在的问题及下一步工作打算
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足:
一是工作开展多,经验总结少,导致效率低下,事倍功半现象时有发生。我将虚心学习周围同事先进的工作经验,勤于思考、加强总结、提高效率,以便更好的开展工作。
二是日常事务性工作多,深入学习研究财务相关管理办法及工作制度少,工作有广度,没深度。(g589.com 幼儿教师教育网)
今后的工作中,我将更加严格要求自己,进一步加强业务知识学习,努力提高工作水平,以对工作高度负责的态度,解放思想、实事求是、发奋努力,力争更好地完成各项目标任务,不辜负领导和同志们对我的期望。
行政单位工作总结(篇5)
这一年我一直抱着细心、认真、严谨、负责的态度工作,我也相信自己只有通过这样,才能更好的走向一个更加光明的未来,才有可能在这份工作上、在这个社会上有一片立足之地。这一年也悄悄而逝了,面对这一年间的成长和工作,我在此为自己做一次总结,希望可以为接下来的工作打下一个坚实基础。
一、一年中的表现
我是一个比较上进的人,也是一个比较喜欢学习的人,所以进入__之后,我一直在学习的路上径直前行,没有想过其他的事情,也没有走过一些歪道,就这样专一的在本职工作上学习、前进。我就这样扎扎实实的做好每天的工作,能够让领导满意和欣慰。领导也时常给予我肯定,对于我来说能够得到肯定是一种莫大的鼓励,也是我一路上最充满动力的时刻了。也许是自己性格比较文静的原因,在办公室文员这份工作上我认为自己的匹配度是非常高的,因为这份工作是非常需要耐心的,而我的性格也恰好符合这样的工作。所以我个人在这份工作上也取得了一些小成绩,也不辜负这一年的刻苦坚守,也不负这段美好岁月。
二、工作上的自我认定
我算得上是一个比较细心的人,在办公室文员这个工作上,很多时候都是非常繁琐的。有时候我会有一点烦躁,但是自己冷静下来之后,就会发现只有冷静、沉着才是解决办法的出路。我们遇到问题的时候常常会比较慌张、暴躁,其实这会加重事情的严重性,所以这一点是非常不可取的,只有自己在工作上保持一个冷静的状态,遇到问题的时候,我们才会留给自己更多的时间去思考,留给自己更大的空间去解决它。这是非常重要的一点,对于这份工作而言,事情比较多,也比较细小,只有耐心下去,一点点的解决它,完成它才有可能让自己得到提升。所以在这份工作上,我对自己只有几个要求,就是要细心,要努力,要学习,要上进。这样,我们才能为自己打下更坚实的心理基础。
三、工作中存在不足
这一年工作进行下去相对而言比较的稳定,加上自己比较沉稳的性格,我处理事情也越来越细致一些了。但是有时候也会因为一些无法解决的问题而烦恼,情绪也会有点控制不住。这一点是一个缺点,虽然我性格偏向于沉稳,但是有时候遇到问题的时候,我还是没有办法太过冷静,这是需要时间和阅历的积累的,所以往后我会慢慢的改正这些问题,让自己变成一个更加理智且冷静的人,在这个岗位上树立良好的形象。
行政单位工作总结(篇6)
作为一名电力抄收员,带着组织和领导对我的信任,我还算圆满的完成了这一年的抄收工作,当然,在我这个岗位上,节能减排工作的体现和落实尤为突出。为节约能源,降低成本,提高经济效益,提高职工的资源忧患意识,规范车间职工的节能行为,在车间领导的支持下,开展了一系列节能减排的活动,制定了车间和班组节能减排的具体措施,从而收到了良好的效果,为车间及段的节能和生产尽了一些微薄之力。
(一)集中精力千方百计解决电损率较大的问题首先是要分析到位,通过详实全面《电力抄收业务分析》梳理出车间泾渭分明的电量损失地点、地段,要找到亏损的配电所,亏损的高压回路,亏损的变压器,亏损的住宅小区或住宅楼,要通过详实地分析找准“病根”,并依据轻重缓急逐个解决。解决的途径主要是强化管理和计量改造两个方面。强化管理重点是实实在在的推行承包制度,真奖真罚,非如此不足以调动起职工的积极性、主动性或创造性。
(二)巩固电力业务管理基础,确保良好的抄收形势可持续发展,对车间的所有电力用户尤其是单位用户,经营用户的信息进行一次全面普查。包括用户的全称、用电地点、用电容量、电表容量及型号,编号、以及负责人员姓名,联系电话等等。并以此建立电力用户计量台帐,建立用电方档案;比照段建立车间的计量网络图。计量网络图要把全车间全部用户尽显其图上。生活用电户只显示网络层次、用户数量。单位用户要显示全部用户信息,包括用电地址、容量、性质、表计规格、互感器变比等。
(三)更深入全面地开展电力计量改造,,车间由许多计量设备落后、老化,住宅配线规格小,电流通过能力小是电力供电损耗大的一个重要原因。特别是新郑车站这一大块,每月抄收亏损都很严重,因此我向车间领导反映这一情况,事后,车间很重视,觉得这是节能减排不能很好落实的首要毒瘤,于是决定向段申报A站低压线路改造工程,目前正在紧张有序的进行当中。另外在坚持强化抄收管理的同时,我还要极力多渠道争取资金开展电力计量改造。
在节能减排这一大的环保主题上,我还做的不够好,对比局、段下发的关于节能减排的要求,我还要认真的去学习,去进步。我相信,我们每一个人都希望有一个良好的生活及工作环境,这就要从我们自身做起了。引用三国时期刘备的话“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”节能减排同样如此,在干好本职工作的同时,还要加强节能环保宣传力度,树立自己及他人的节能环保意识,我还要更加的努力,在节能减排这一环保课题上做到自己应尽的职责和义务。
行政单位工作总结(篇7)
20xx年,在局领导的关心和支持下,在同事们的关心和帮助下,在局领导的关心和支持下,在同事们的关心和帮助下,我严格按照标准一名本国工作人员。问问自己,积极加强政治学习,在业务上精益求精,认真做好领导交办的每一项任务,同时虚心向同事学习,不断完善和充实自己,很好地适应工作。在过去的六个月里,我觉得自己学到了很多东西,也有很多感慨,包括经验和教训。为更好地完成20xx年各项工作任务,现将20xx年工作情况及20xx工作计划总结如下。
1、20xx年主要工作
(一)政治思想方面
过去六个月,我一直牢记领导教诲,思想政治清醒、坚定,能领会到上层的文件精神,了解群众的实际情况,做好群众工作,做到“为所欲为” ,在你的工作中能做、做事、不做任何事;珍惜机会,做好人民的公仆,同时个人修养不断增强党性,努力向组织交出一份满意的答卷。
我参加了单位组织的学习践行科学发展观活动,以及学习践行科学发展观的活动。能够以积极的态度参加单位组织的各种活动。在工作中,我确保所有来我们局的客人,无论是来开会还是做生意,都会对他们微笑。对于来做生意的人,我会尽快处理。如果他们需要等待,我会告诉他们原因并解释处理时限,如果来我局做生意的人在约定的时间没有来,他们会主动打电话通知他们.对于一些突发事件,利用休息时间加班完成。
总之,我在工作中能坚持全心全意为人民服务的宗旨,热情接待各界人士,耐心宣传各项政策、方法和程序,坚持多做实事给大众的东西。坚决抵制个别违反政策法规的要求,自觉维护机关工作人员形象。
(二)工作学习方面
我所在的投资部门是大局的核心业务部门。也是与区、镇办联系,为区、镇办申请项目和获得资金。分析区固定资产投资运行情况,督促重点项目建设,也是局领导甚至区领导的工作人员。 .
这项工作的主线多而复杂,任何一个方面都做得不好,都会产生不良影响。因此,在工作中,我始终树立高度的责任感、紧迫感和使命感,树立政治意识、大局意识、服务意识,不断提高工作自觉性和主动性,加强与同事的团结协作、相互配合.同时,我们在工作中敢于创新,提高效率,勤于眼目,勤于文字,注重捕捉有价值的信息,及时反映社会舆论。
在我的工作中,我也深深感受到投资部的工作涉及面很广。贸易关联分析。因此,学习永远是一种选择。多次参加国家发改委、省发改委组织的培训。通过这些学习和培训,我的业务能力得到了加强。
通过半年的工作实践,我分析处理问题的能力、写公文的能力、组织协调能力都有了提高和提高,得到了领导和同事的表扬.
1、我有幸参加或组织了各种活动,并取得了不错的成绩。我有幸参与或组织各种活动。出于对领导的信任,我拟定了20xx年全区循环经济工作重点和循环经济宣传月活动计划,同时组织代表X区政府参加全市20xx年1月循环经济知识电视竞赛并获得二等奖;工作,并参加了区纪委组织的对x水库加固、x小学教学楼等xx项目的调研工作。
2、不惜一切代价做好投资部的日常工作。经过工作培训,能够比较冷静地处理日常工作中的各种问题,半年内完成项目备案和审批文件。草稿 xx 件。协调事务能力提高,与两办研究室、督查室、区政府办公厅经济科、区直属经济出口单位、市经济发展办等部门协调好。镇公所。同时,市发展改革委投资科、产业科、环境资源科等部门交办的各项工作任务也得到了很好的完成。在组织管理能力、综合分析能力和书面和口头表达能力方面,训练有很大提高,保证了本岗位各项工作的正常开展。
3、完成领导交办的任务,为领导解决问题,完成领导交办的任务。我认真对待领导交办的各项任务,毫无怨言地努力工作。无论是撰写材料,包括城乡一体化项目库材料、循环经济报告材料、十二五规划相关材料、环保产业调查材料,还是参加会议,包括项目建设调研工作会议。治理工程领域、全国矿产资源开发秩序整顿规范总结表彰大会、中央投资项目申报工作会议等。
回顾我这六个月的表现,虽然我有取得了一定的成绩,但也存在不足。首先,个人工作的协调还不够到位。比如,区重点项目由我所在的投资部门协调,但协调各单位汇报区重点项目情况时不是很顺利,说明我的协调工作还是做得很好.不是很到位;二是开创性工作不多,大部分工作都是在领导指出方向或勾画出轮廓后才进行的。面对这些问题,在今后的工作和学习中,我会更加严格自己,自觉加强政治理论和商业知识的学习,虚心向老同志学习,克服自己的不足和不足,努力提高思想和工作。 ,学习上有较大进步。
2.20xx工作计划
1.做好投资部日常工作
做好本职工作做好项目备案审批等项目审批工作;做好对上级的服务,与市发展改革委投资部门、产业部门、环境资源部门对接;做好与区单位的沟通,加强与区委办公室、区政府办公室、镇公所和各区直属单位的沟通;积极开展招商引资,完善项目推进机制,加快重大项目建设。高度重视中央投资新项目建设。做好上级资金保障工作。
2.不断完善和丰富城乡一体化项目数据库
发展和改革局是对该项目提出建议的最关键部门。有选择地规划该区的产业发展方向。按照导演的说法,就是“以大为基准,何为x;以现实为基准,‘虚实结合,无中生有’;以距离为基准,长短合一。 ; 结合”。此外,城乡一体化项目库的建设是一项可以随时增减的动态工作,保证了项目库可以随时拿出来招商引资。
3.做好治理工程领域项目建设调查工作
治理工程领域项目建设调查是区组织的一项工作纪委,我局是这次调查的牵头人。单位之一,我是我局治理工程领域项目建设调查工作办公室主任,负责工程建设领域突出问题专项治理的日常工作。这项工作从20xx年底一直持续到20xx年底,要检查的项目很多,是一项长期艰巨的任务,不可能一蹴而就。
4. 查补空缺,改进工作中的不足
虽然到单位工作已经快半年半了,但在工作中还是有问题我自己的工作和接待人。有很大的不足。因此,要虚心接受领导提出的批评和意见,并及时加以改进。也要跟上先进,与同事交流经验,取长补短,逐步提升自己。
行政单位工作总结(篇8)
在公共财政框架下,财政支出管理是重点,同时也是公共财政体系建设的关键。在支出的管理上要以实现财政资源的公平分配和高效使用为目标,这就需要建立公开、透明、规范、科学且具有强约束力的监督机制,而内部监督是监督的基础和关键。本文就完善行政事业单位会计的内部监督机制谈些粗浅看法。
一、内部会计监督是法律赋予单位和财务人员的职责
单位内部会计监督是指由本单位的会计机构、会计人员通过日常会计工作对本单位经济活动进行的监督以及由内部审计机构、审计人员定期进行的内部审计。《中华人民共和国会计法》(以下简称《会计法》)规定“会计机构、会计人员依法进行会计核算,实行会计监督”。第二十七条中进一步明确规定各单位应建立健全本单位内部监督制度,并对单位内部监督制度规定提出了具体要求。根据《会计法》的要求,单位和会计人员必须自觉承担内部监督的责任和义务。如若不履行该义务按照《会计法》的规定将承担一定的法律责任。
二、内部会计监督是会计监督的基础和关键环节
会计监督是会计的基本职能,会计监督按监督的主体不同分为内部监督和外部监督。内部监督是本单位经济管理的重要组成部分,是会计监督的基础和关键环节。内部监督大多属于事前监督,它可以规范会计行为,明确责任,奖惩分明,防止工作差错和舞弊,避免因责任不清而导致互相扯皮、推委,甚至越权行事,可以制止一些违纪现象的发生,保证会计信息的真实、合法、准确、规范。倘若缺乏有效的内部会计监督,那么再严格的外部监督也难以避免上有政策、下有对策的情况出现,再完善的法律制度也难以得到贯彻执行。这一点已被实践所证明。一套完整的内部监督制度可以保护单位资产安全,保证会计记录的可靠性,及时提供可靠的财务信息。一套薄弱的内部监督制度本身就是会计信息失真和会计犯罪的诱因。所以强化内部监督具有十分重要的意义,是会计监督的基础和关键环节。
三、目前行政事业单位会计内部监督的现状
随着市场经济的发展,经济领域的法制建设相对滞后,一些很不规范的经济行为也冲击着行政事业单位的财务管理,不同程度存在会计凭证失真、会计信息模糊、内部管理松弛、会计监督不力的现象。究其原因主要是:有的行政事业单位对建立内部会计监督制度认识不足,重视不够,内部监督制度残缺不全,严重的并未建立健全内部会计监督制度;有的会计人员放弃了监督的职责,认为会计工作只是记账、报账,在经济业务处理过程中,对一些明知违规的现象不予抵制;有的以强调灵活性为由而不按规定程序办理,更有甚者为了小团体或个人利益而不择手段,弄需作假。另外还有一些单位认为行政事业单位财务核算简单,什么人都能干,所以安排一些无财务专业知识的人员做财务会计工作,这些人员无财务专业知识,对财务政策、制度本身就不了解、不熟悉,在政策和制度的执行中难免出现偏差、漏洞,丧失了内部监督的能力。这种种情况致使内部会计内部监督制度失去了应有的刚性和严肃性,造成财务管理混乱、会计信息失真,不能及时分析和控制预算执行中出现的偏差,严重的出现一些违纪现象,给国家带来损失。所以没有严格有效的会计监督,会计核算的质量就难以保证,必将导致管理的混乱。
四、公共财政框架下完善行政事业单位内部监督机制的思考
市场经济是法制经济,公共财政是法制财政,是阳光财政,行政事业单位的用财理财过程也应当是公开透明的,要做到这一点,除建立强有力的外部监督机制外,必须使行政事业单位的财务内部监督成为一种以法律为基础、为依据的有效监督,因此应从以下几方面强化管理。
1、范预算单位的设置
凡独立核算的单位必须具备独立核算的条件,这是实行独立核算的前提。一些行政事业单位由于业务的限制,人员较少,会计业务也较少,大部分没有财务专业人员,也不按照会计制度的要求进行合理分工,有的会计人员身兼数职,不能按要求进行合理分工,达不到互相牵制的目的。如有的单位会计兼采购,有的采购兼审批,更有甚的单位会计出纳一人兼。有的会计人员由于不是专业人员,不了解财务知识,发挥不了会计的监督作用。完全不具备独立核算的条件。笔者认为,对于编制在30人以下的单位不易独立开户,应实行财务集中支付制度;对于虽然编制在30人以上,但单位没有财务专业人员的,由财政部门予与委派或以系统、部门为单位,实行集中支付。
2、加强对会计人员的资格审查和业务培训工作
按照《会计法》的规定,从事会计工作必须具有会计资格证。行政事业单位也不能例外,财政部门要加大对从业人员资格的审查力度,没有会计资格证的人员一律不得从事会计工作。同时财政部门和主管部门要对会计人员定期进行培训。因为会计法规、政策不是一成不变的,会计理论在不断发展和完善,会计实践需要不断积累和丰富。所以会计人员不仅要具备一定的专业知识和技能,而且要继续学习,不断地更新知识,努力提高自身素质,这样才能胜任会计工作,才能熟练运用会计政策和会计方法对本单位的经济活动进行记录、预算、分析和控制,使本单位的经济活动处于良好的运行状态,使资金发挥最大的.效益。
3、提高单位负责人对内部监督的认识
《会计法》规定单位负责人是本单位会计行为的责任主体,单位内部监督的成败,并不取决于会计机构和会计工作人员本身,而取决于单位负责人对会计工作的认识、重视和信任程度,取决于单位负责人对会计工作合理建议的采用率,取决于单位负责人对会计工作的“授权”和内部监督制度的建立、完善及运行有效性等方面。只有单位负责人重视,才能切实建立起有效的内部监督制度,才能在会计监督过程中遇到内部或外部阻力时,给会计人员以足够的支持,才能自觉带头遵守有关的会计监督。只有这样才能保证内部监督制度的顺利执行,会计的监督职能才能得到真正的发挥。所以提高单位负责人对内部监督的认识,是实行有效监督的前提。
4、完善单位内部监督制约机制
内部监督的核心之一是在单位内部建立起相互制约、相互监督的机制。有效的会计管理必须有健全的规章制度作保证,使会计工作有章可循,有法可依,在制度上保证会计监督职能的充分发挥,以达到互相监督的目的,防止会计事务处理中发生的失误和差错以及营私舞弊等行为,增强财务的公开性和透明性,提高会计核算质量。笔者认为各单位应根据各自不同的性质及具体情况,依据《会计法》等法律规章,建立一套适合本单位的、完整的内部管理制度,内部制度的规定要体现相互制约机制,同时制度规定应明确具体,具有可操作性。具体应包括以下内容:
(1)、明确不相容职务分离制度。一是坚持“钱、帐分管”制度,即凡涉及到款物的收付、结算及其登记的任何一项工作,必须由两人或两个以上人员分工办理;二是在会计核算上坚持复核制度,制单和审核要由两人分别负责,坚决杜绝制单、审核、财务负责人一人承包的现象;三是严格印章控制,财务专用章应由专人保管,个人名章应由本人或其授权人保管。严禁一人保管支付款项所需的全部印章。严格履行签字或盖章手续。同时会计和出纳之间分工要制度化,不能一人包办代替;四是明确审批程序,即所有开支必须先经过财务负责人审核票据是否符合规定、开支是否符合政策、手续是否齐全后,再由领导批准核销,充分发挥财务人员“闸门”作用。
(2)明确重大经济业务事项的决策和执行程序。对重要经济业务事项决策和执行程序要明确,做到制度化、规范化,实行决策权和执行权相分离,使决策人员和执行人员之间能够互相监督、互相制约的机制,既要防止权力过于集中,也要防止多头行事、各自行事。
(3)明确财产清查的范围、期限和组织程序。财产清查是会计核算工作的一项重要制度,在编制年度财务会计报告之前必须对各项财产物资进行实地盘点和对库存现金、银行存款、债权债务进行清查,查明实存数与帐面数是否相符,并查明不符的原因和责任,制定改正措施,做到帐实相符,保证会计资料真实完整。单位不仅要明确财产清查的范围、期限和组织程序,还要保证财产清查制度得以具体落实。
(4)对会计资料进行内部审计。内部审计既是内部监督的一个重要组成部分,又是内部监督的一种特殊形式。在单位内部除会计机构、会计人员外,要有专门机构或人员对会计资料进行再监督。有内部审计机构或人员的该项工作由内部审计机构或人员进行,没有内部审计机构或人员的要指定专人负责该项工作。
5、加强财务人员职业道德教育,是实施内部监督的重要保证
实施内部监督会计人员必须要有良好的职业道德,恪守职业道德规范,这是会计人员必须恪守的行为准则。它要求会计人员首先要热爱本职工作,忠实地履行会计职责。会计工作主要是通过大量的数字体现,稍有不慎就会产生错误或导致损失,所以需要从业者必须具有诚实、认真的工作态度,每个环节都需要全心全意地投入,决不能马马虎虎、敷衍塞责,要踏踏实实地做好每项会计工作。二是实事求是、客观公正。真实地反映客观经济活动是会计的首要职责,会计从业人员在会计信息加工、会计政策的选择、会计方法的确认过程中,均应以事实为依据,而不能凭空虚构、伪造、篡改;同时会计职业活动中涉及各方面的利益,包括国家的利益、本单位的利益、个人的利益以及社会的公众利益,因而会计人员要公平、公正地对待各方面利益,不能牺牲国家和公共利益换取本单位或个人利益。三是遵守会计职业纪律。会计活动是以会计法规为主体的包括各类财经法规的综合体现,会计人员是财经法规的执行者,会计人员要熟悉法规,在廉洁奉公的基础上,必须做到有法必依、执法必严。
行政单位工作总结(篇9)
行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
20XX司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将x年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、本年度进行了x验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政单位工作总结(篇10)
一、传达部署疫情防控工作要求自疫情发生以来,xx镇x村党支部迅速成立疫情防控领导小组,12月30日,村党支部组织全体党员,召开党员大会,传达xx镇疫情防控工作要求,1月2日,村“两委”班子召开支委会,安排部署疫情防控工作,村党支部书记强调:“我们要加大宣传力度,按照以往的网格化管理,每个人负责的片区要做好宣传工作,做好本村村民的思想动员和物资储备工作”。x月x日,村第一书记组织召开支委会,安排部署疫情防控工作,一是加强对出入村办公室人员的排查,发现外地行程轨迹的人员,不允许进入,如须进入的,需持7日内核酸检测证明及社区证明。二是对返乡人员做好登记排查工作,特别是农民公寓的居民,如有返乡人员,第一时间上报,并完成核酸检测。还要做好返乡人员的思想工作,主动在家完成健康管理。三是号召本村村民,不聚餐、不聚会、不聚集、不与外地返回人员接触,如发现返乡人员,引导其进行社区报备。二、大力开展疫情防控宣传工作村“两委”工作人员,到xx镇x村农民公进行宣传,截至目前,共悬挂宣传条幅14条,发出传单400多张,进行入户走访宣传。按照xx镇要求,一是湖东办公室五个村,共同设立一处出入登记处,轮流安排人员值守,我村定在每周三值班,村里安排了两名值班人员,对出入的人员进行登记和体温测量。二是安排一辆宣传车,每周四全天,在xx区范围内进行大喇叭流动宣传。三、加强基层堡垒建设,提高疫情防控能力在社区居住的村民,我们采取微信和电话联系的方式,询问其家中是否有返乡人员,或者是否有返乡意向的人员,共排查出低风险地区返乡人员14名,其中7名大学生,7名外出务工人员,现在这14名村民,都在家中进行健康隔离。通过巡逻队入户排查,1月13日,到农民公寓低风险地区返乡人员中查看其核酸检测报告,了解其返乡路线及乘坐车辆信息,并要求做好居家健康管理工作。实行网格化管理,我村共建立4个网格,共计196户614人实施网格化管理,每个网格设一个网格长,做好第一责任人,村“两委”成员按照区域划分属地,1月15日对农民公寓居住的22户居民,签定承诺书,并要求他们如发现返乡人员第一时间报告村委会。
行政单位工作总结(篇11)
2020年,我局进一步推进依法行政工作,加强机关法治建设,现对照《2020年_县法治政府建设(依法行政)工作要点》(岱党政办发〔2020〕131号),将有关情况汇报如下:
加大应用度力度, 持续优化投资项目在线审批监管平台2.0 版。根据省级“八统一”要求,我县对投资项目全流程审批事项进行梳理,规范政务服务网,为在线审批监管平台2.0升级应用奠定基础。实现在线审批监管平台2.0“四个百分百”要求(即“100%应用平台、100%网上申报、100%网上审批、100%系统打通”),大力引导项目业主网上申报,加快在线审批监管平台2.0版迭代升级,积极推广宣传“一口受理、在线咨询、网上办理、代办服务、快递送达”办理模式,督促各涉批单位以“网上申报率100%、网上审批率100%、办件回传率100%”为新要求进行项目审批,及时与省市系统人员进行沟通反馈。充分应用“互联网+”,建立“_县投资项目企业咨询”qq群与微信咨询群,提供24小时在线服务方便业主明确相关流程和所需材料,形成“淘宝式”审批服务。除了应用2.0平台为项目审批做好服务外,我县通过在线平台2.0版准确标记项目相关属性,每月统计“最多100天”项目清单,合理利用2.0平台“最多100天”监测统计模块,按天实时统计100天改革项目数、实现数、实现率、审批用时等指标,时刻关注项目的审批情况,对耗时久的环节进行重点监测。
我县企业投资项目审批年办件量约在30个,平均到各乡镇及开发区数量更少,代办主要利用现有人力资源,发挥基层作用,提升基层业务水平。今年7月,我县绘制完成《_县企业投资项目全流程审批示意图(核准类)》、《_县一般企业投资项目全流程审批示意图》,同步成立由乡镇经贸办主任、副主任及开发区招商科科长、副科长为主,审批部门负责人协助的代办员队伍,共计17人。每个代办员在代办前,进驻联合会审中心进行培训挂职1个月以上,通过部门授课、乡镇学习,代办员对企业投资项目审批全流程有较为全面的理解,业务能力得到提升,截止目前共有5个乡镇和经济开发区共计11人完成挂职培训。建立_县投资项目代办团队钉钉群,使用钉钉群订单派送,动态交流项目代办中存在的问题,共同组成我县“1+X”优质代办服务团队,为实现一般企业投资项目开工前审批“最多100天”奠定基础。今年代办项目10个,为项目业主节约大量时间和审批成本。
加强社会信用体系建设,加快推进省级“信用示范县”创建工作。
围绕“聚焦三大领域、完善一个平台、实施若干应用”(“3+1+X”)的信用体系建设工作的总体架构,我局牵头推进全县社会信用体系建设工作。一是完善信用制度体系。及时制定、印发了《2020年_县社会信用体系建设工作要点》、《_县社会信用体系督查工作机制》、《﹤_县在行政管理、公共服务事项中使用信用记录和信用报告的事项清单(2020年版)﹥及相关事项的通知》、《_县守信联合激励和失信联合惩戒措施清单(2020年版)》等相关文件,明确了各成员单位责任分工、公共信用信息数据归集报送、红黑名单发布与报送、守信联合激励和失信联合惩戒、信用查询和应用、信用修复和信用建设考核、督查等各项相关制度。于今年下半年委托了相关单位开展_县社会信用体系建设中长期规划和三年行动计划的编制工作,该规划将于年底前完成。二是营造诚实守信社会氛围。深入开展诚信主题活动。坚持开展“3·15国际消费者权益保护日”、“安全生产月”、“6·14”信用记录关爱日、“12·4”国家宪法日等传统公益活动,突出守法、学法及诚信主题,推进在各类教育和培训中进一步充实诚信教育内容,提高社会成员的诚信意识和信用认知水平。加强诚信宣传教育。围绕诚信建设,大力宣传社会主义核心价值观,县文明办、县文广局、县教育局等县属各相关职能部门结合自身工作实际,积极开展“道德模范”、“最美居民”、“新时代好少年”等各类先进评选活动以及“道德讲堂”等主题实践活动,积极利用电视、网络、手机、报刊、板报等媒体加强“诚信”等公益广告及先进典型的宣传力度,大力发掘、宣传诚信人物、诚信企业、诚信群体,发挥先进典型的示范作用,在全社会广泛形成诚实守信的社会氛围。三是推进信用平台建设。组织全县38个成员单位完成了“信用浙江”客户端安装和账号、密码设置,积极促进该客户端的应用工作。完成了政府对外网络的整合提升工作,在县政府门户网站即“浙江·_”网设置了“信用浙江”、“信用舟山”等信用专栏的网络链接。同时,积极衔接县属相关部门及部、省属在岱有关单位,按照市、县信用办相关工作计划和要求做好月度、季度信用信息数据及案例的梳理、汇总和送报,鼓励、支持县法院等有关单位在本部门网站设置“信用浙江”、“信用舟山”等信用专栏网络链接。加快推进信息系统统一代码应用和新老码衔接,目前全县实现了统一社会信用代码存量法人和其他组织的全覆盖。落实我县行政许可和行政处罚“双公示”制度。企业、社会公众可登录浙_、中国舟山、浙江政务服务网,查询、跟踪了解企业、个人关于行政许可和行政处罚“双公示”事项情况。
一是现场检查、非现场监管相结合,防范小贷公司涉黑涉恶犯罪行为。强化银隆小贷公司的日常监管工作,要求小贷公司完善内控制度建设。一年来,没有发现银隆小贷公司存在非法集资活动、非法吸收公众存款或变相非法吸收公众存款行为、违规开展互联网金融业务及发生高利贷、暴力催贷、金融诈骗等涉黑涉恶行为。二是宣传、排查双管齐下,进一步防范非法集资。多次开展防范非法集资宣传活动:1至2月的“元旦春节”期间防范非法集资宣传活动,5月和9月的非法集资宣传月活动,金融知识进礼堂、进企业、进校园等宣讲活动,微信公众号、广场电子屏幕等媒体宣传活动。出台《_县地方金融风险排查纳入网格化管理实施方案》,完成对全县7个乡镇地方金融风险排查网格员的培训工作。在非法集资宣传的同时,开展了2次防范和处置非法集资自查、1次涉嫌非法集资风险专项排查、1次涉嫌非法集资广告资讯信息排查清理等活动。在排查过程中,未发现重大涉黑涉恶风险隐患。三是排摸互联网金融、P2P平台,严防涉黑涉恶行为。联合市场监督管理局、公安局和县人民银行等相关单位,开展对类似新能源企业等的排摸,没有互联网金融、P2P平台在我县注册。截止目前,我县未发生较大突发金融安全事件和相关群体性事件。
我局今年没有立法项目。积极配合协助起草单位和立法审查机构开展的立法征求意见、调研等工作。
截止目前,我局共制发文件250余件,其中规范性文件11件。依照有关规定,所有规范性文件都以座谈、听证等形式进行了公开征求意见,进行了合法性审查,未发生重大疏漏和错误,并发布在局网站“单位文件”栏目上。按照“三统一”和备案审查的要求,所有规范性文件均进行了统一登记、统一编号和统一发布,并送县法制办审查备案。同时,我局加强对已出台文件的梳理和清理工作,对2020年12月31日前制定的规范性文件进行了全面清理,决定保留7件、修改1件、废止2件,同时发文对废止文件进行了公示。
在广泛征求部门意见的基础上,印发了《_县关于建立公平竞争审查工作部门联席会议制度的通知》,明确了总体要求、主要内容、保障措施等,明确工作机制。一是建立县公平竞争审查工作联席会议制度,由县政府分管发改工作的领导担任总召集人,共16个成员单位,召开联席会议展开审查工作。严格规范增量。自2020年起,全县在政策制定过程中已全面贯彻落实公平竞争审查制度,组织开展公平竞争审查有关工作。未经公平竞争审查的,一律不出台。认真清理存量。对全县2020、2020年所有发文进行梳理,暂未发现具有排除、限制竞争效果的违规文件。二是贯彻落实《浙江省清理现行排除限制竞争政策措施2020年工作方案》,积极动员各乡镇政府,县直部门等对现行规章、规范性文件和其他政策措施中含有的地方保护、指定交易、市场壁垒等内容进行清理。三是加强宣传培训。切实加大宣传培训力度,加强政策解读和舆论引导,增进全社会对公平竞争审查制度的认识和理解,为公平竞争审查制度实施营造良好的舆论氛围和工作环境。整改措施到位。对2020年之前出台的政策措施,我县将继续进行自查自纠,确保公平竞争审查清理到位。
在日常管理工作中,认真落实《政府制定价格行为规范》、《浙江省政府制定价格行为规则实施细则》以及《政府制定价格听证办法》等规定,严格按照法定程序细致做好(社会)成本调查、价格听证、集体审价、重大事项风险评估、专家论证等工作。
已聘请浙江蓬星律师事务所律师为常年法律顾问,从2020年6月起开始工作。先后参与广厦(舟山)能源集团有限公司项目履行过程中出现的争议的处理及相关法律文书的起草,以及单位工作人员长期病假处理事项,同时多次参与局行政合同制定、规范性文件起草、价格执法案审会等活动。
根据年度政府合同管理工作有关要求开展工作,我局相关科室认真做好合同的审查和把关,加强合同签订和履行情况监督管理。2020年我单位与浙江瑞祥新能源科技有限公司签订了一份总价为418万的路灯采购项目采购供应合同。
我局严格落实行政程序办法,主动适应在受监督状态下开展执法工作的“新常态”。严格执行执法人员持证上岗、资格管理和行政执法责任制,推行行政执法公示制度,以程序制约权力、责任监督权力,着力构建权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制,保证法律、法规和规章的正确执行。利用照相机等执法记录设备对日常巡查、调查取证、案卷制作、文书送达等行政执法活动的全过程进行记录,客观、真实、准确地记录执法活动,并做好执法文字记录。依据《中华人民共和国行政处罚法》等法律法规等规定,要求执法人员严格按程序依法办案。健全行政处罚卷宗评查制度,进一步提高行政处罚案件的办理质量和卷宗的制作水平。全面收集随机抽取检查对象基本情况,根据我县地域特色开展市场调研,将容易出现的市场价格问题进行审查研究,为开展随机抽查提供参考资料。积极完善与综合行政执法部门配合协作机制,明确监管责任划分,强化执法协作,建立健全部门间无缝衔接的监管机制,避免出现职责交叉重叠或真空漏洞。建立健全随机抽查市场主体名录库,继续完善本级随机抽查市场主体名录库。制定本年度“双随机”工作计划。由于处罚职能的划转,我局今年以来没有一起处罚案件,也无受理行政复议和行政诉讼案件。
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行政单位个人工作总结四篇
“愿你一生果敢,一生坦荡,一路披荆斩棘。生日快乐!”每个人的生日是日常中不平常的一天,我们会发送生日祝福语以表达自己内心的期盼。您是否在琢磨如何让自己的生日祝福语更加有个性呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“行政单位个人工作总结四篇”,希望能为您提供更多的参考。
行政单位个人工作总结 篇1
为了贯彻落实《浙江省全面推进依法行政工作领导小组办公室、浙江省人民政府法制办公室关于开展浙江省依法行政示范单位创建活动的通知》(浙府法发〔〕85号)文件精神,按照国务院《全面推进依法行政实施纲要》的总体要求,我市积极开展依法行政示范单位创建活动,积极创新行政管理方式,大力推进依法行政,全面加强政府法制建设,现就有关情况总结汇报如下:
一、认真学习,深刻领会依法行政示范单位创建活动的精神。
创建依法行政示范单位活动,是全面落实依法行政,建设法治政府基本方略的重要体现,是政府施政的基本要求。县一级行政机关承担着大量的具体行政执法任务,能否切实做到依法行政,直接关系到广大人民群众的切身利益。因此,必须进一步统一思想,更新观念,充分认识开展依法行政示范单位创建活动的重要意义。对此,我依法行政领导小组办公室在认真学习,统一思想后,组织全市具有行政执法任务的单位和部门,学习了《关于开展浙江省依法行政示范单位创建活动的通知》(浙府法发〔2011〕85号),为推进此项工作奠定理论基础。
二、认真部署,确保依法行政示范单位创建活动有序展开。
一是结合实际,拟定方案。在深入基层进行调查和研究的基础上,市依法行政领导小组办公室结合我市的具体情况,与市法制办积极沟通,制定出我市开展该项工作的目标、内容、标准、方法和步骤,明确创建重点,突出本区特色和亮点,创新审查验收机制。做到总体有方案、长远有规划、年度有计划,半年有总结、实施有步骤,工作有标准,将创建活动纳入科学化、规范化轨道。二是分阶分步,细化方案。为把创建依法行政示范单位活动落到实处,我市将开展依法行政示范单位的创建活动确定为三个阶段。第一阶段为部署阶段。在这个阶段,各单位、各部门要按照《浙江省依法行政示范单位目标要求(试行)》,结合自身的工作职能和特点,研究制定创建活动方案和具体措施,迅速进行动员部署。第二阶段为实施阶段。要求各单位、各部门要将创建“依法行政示范单位”活动纳入重要议事日程,按照《通知》要求制定的方法和步骤,建立领导组织,注重建章立制,完善基础工作,规范行政行为,全面提高依法行政水平和办事效率。第三阶段为考核阶段,市依法治市工作领导小组办公室将对照《浙江省依法行政示范单位目标要求(试行)》,对各单位进行考核,经审定合格,最终确定上报。同时,我们又确定示范单位的程序。市依法行政示范单位实行自荐与考核相结合方式确定,共包括自查完善、自荐申报、考察认定三项程序。在自查完善过程中,要求各单位、各部门以创建活动为契机,严格按照《浙江省依法行政示范单位目标要求(试行)》中制定的标准要求,认真开展自查自纠,查漏补缺,规范完善,建立健全各类行政执法责任制规章制度和推进依法行政长效机制。采取自荐申报的形式,使各单位、各部门在自查完善的基础上,认为本单位、本部门符合条件的,可向市依法行政领导小组自荐为依法行政示范单位,并于规定的时间内报送自荐材料。最后的考察认定与年度考核工作相结合。将年度依法行政考核成绩作为评定示范单位申报单位的重要指标,在考核中验收培育成果,确定申报对象。
三、狠抓落实,全面提升依法行政的能力和水平。
一是实行梯度创建,形成省、市、地三级创建联动模式。按照3:1的比例,对申请创建单位进行初审,确定3个培育对象并进行具体指导。根据综合考评情况确定1家申报省级示范单位后,其余两家依次替补为XX市和XX市依法行政先进单位。二是加强指导与监督。结合依法行政重点工作,加强与各单位联系,及时掌握创建活动中出现的新情况、新问题,根据各单位特点,提出指导意见,确保创建活动顺利进行。领导小组每半年听取一次创建工作进展情况,开展一次创建工作的专项督导督查,及时研究解决创建工作中的重点难点问题,帮助各单位有效整改提高。
“依法行政示范单位”创建活动开展以来,我市各单位积极创新行政管理方式,大力践行依法行政,创建活动亮点纷呈:如XX市烟草局制定《XX市烟草专卖零售许可证事后监管及退出机制暂行办法》,实行“三级联批”、“阳光许可”等措施,进一步保障行政相对人的合法权益,维护了国家利益;市工商局创新“知行合一”培训模式,早上进行业务培训、下午实地办案后开展分析点评的,提高整体业务水平,同时强化非处过程监管,进一步深化行政监管能力;市林特局实行“执法五步法”,分确定法定职能、完善监督监督、细化自由裁量、统一文书范本、事后回访监管五步骤,有效规范行政执法行为等。
20xx年底,市全面推进依法行政工作领导小组对全市各行政执法单位进行了依法行政年度考核,从考核情况来看,市烟草局能够按照《关于开展浙江省依法行政示范单位创建活动的通知》(浙府法发〔2011〕85号)以及国务院《全面推进依法行政实施纲要》的要求,将“依法行政示范单位”创建活动贯穿业务工作始终,以人民群众满意为标准,严格执法、热情服务,在维护烟草市场秩序、保护消费者权益、促进当地经济社会和谐发展等方面做出了突出成绩。
规范制定方面,针对烟草领域普遍存在的经常性违法户、“人证不符”、“一户多证”、“空壳证”、“异地证”等多种异常情况,市烟草局制定了《XX市烟草专卖零售许可证事后监管及退出机制暂行办法》,通过统一监管事项、统一办理程序、统一相关文书,统一了退出标准,该《办法》具有较强的针对性和可操作性,使烟草专卖零售许可证的退出有“法”可依。该《办法》实施以来,该局共清理异常许可证293本,在一定程度上缓解了当前烟草专卖零售许可证过多与卷烟货源供应不足的矛盾,也进一步提高了卷烟零售户依法经营理念,保障了卷烟市场的稳定秩序。
具体执行方面,市烟草局对于许可证的审批设立了“所长—科长—分管领导”的三级联批制度,即所长对于专卖管理员提交上来的许可证情况进行审查、核实,专卖科长对于所长提交上来的许可证情况进行再次审查、核实,再由分管领导进行审批,对于一些疑难复杂、影响面大的许可,则再由局领导班子集体讨论决定,这种做法有效地防止了执法过程中的`随意性,坚决抵制了“人情证”、“关系证”等,确保了每一本许可证的进入与退出不受权力的影响,有力地维护卷烟市场的公平秩序。市烟草局所创立的“三级联批制度”是烟草监管领域的一次有益探索,真正使烟草许可证工作更加阳光、透明。
监督方面,市烟草局实行依法行政和政务公开监督员制度,聘请了市人大、政协、市法制办等代表为监督员,对该局的工作进行监督,特别是对许可退出机制工作的监督,同时,设立“12313”投诉举报热线,进一步完善了监督机制。
市烟草局“烟草专卖许可退出机制”实施以来,成效显著,我市卷烟市场不规范经营现象大幅度减少,销售假冒、私、乱渠道卷烟现象得到进一步遏制,卷烟市场得到进一步净化。
从总体考核情况看,市烟草局依法行政工作的成效更加显著,在全市各单位中起到了良好的典型示范作用,且无《目标要求》规定的一票否决的情形发生,符合“浙江省依法行政示范单位”的创建标准,最终确定上报。
行政单位个人工作总结 篇2
_区交通运输局依法行政工作在区委、区政府的领导下,在区政府法制办的指导下,我局紧紧围绕区委、区政府的中心工作,坚持推进依法行政、促进规范执法、深化法制宣传。围绕加快交通发展目标,坚持管理、教育、监督“三管”齐下抓执法队伍建设,全力维护交通运输秩序,为_经济社会发展提供了良好支撑。现将今年依法行政工作总结如下:
我局对交通行政执法工作始终高度重视,建立了依法行政领导小组和普法工作领导小组,根据人事变动,及时调整了领导小组成员,由局党组书记、局长任组长,班子成员为副组长,局机关各科室、各事业单位为领导小组成员单位。领导小组下设办公室,办公室设在局运安法制科,形成了“一把手”负总责,分管领导严把关,局属单位、机关各科室主要负责人具体抓的工作机制。
我局始终把依法行政工作摆在重要议事日程,将法治工作与全局工作同部署、同落实、同考核。年初制定依法行政工作计划,局班子召开会议听取依法行政工作情况汇报、研究讨论依法行政工作。并建立起执法有依据、行为有规范、权力有制约、过程有监控、违法有追究的行政执法体系,使依法行政工作落到实处。
我局依法行政工作始终坚持公开执法信息,畅通社会监督渠道,强化执法监督,主动接受人民群众的评议评价,促进执法工作的改进提高,不断提升执法水平,使交通行政逐步走向规范化、科学化、人性化。近年来,我局为落实依法行政,先后制定出台了《_区交通运输局依法行政(行政执法责任制)考核办法(试行)》、《_区交通行政执法错案追究制度(试行)》、《_区交通行政执法检查制度》、《_区交通行政执法重大行政行为决定备案审查制度》、《_区交通运输局行政执法人员管理制度(试行)》、《_区交通运输局领导干部学法制度》、《_区交通运输局行政处罚说明裁量理由制度》、《_区交通运输局行政执法案卷评查办法》、《_区交通运输局行政处罚裁量合法性审核制度》、《_区交通运输局重大或复杂自由裁量案件集体讨论决定制度》、《_区交通运输局行政机关行政处罚案例指导制度》、《_区交通运输局行政规范性文件制定与管理制度》等12项制度,进一步提高了依法行政的水平和能力,强化交通运输行政执法监督机制。
我局历来重视档案管理工作,始终把档案工作作为重要的工作来抓。目前,_区交通运输局档案室为省一级档案室,区公路局档案室为省二级档案室,局属各科室配备兼职管理员,档案室配备专职管理员,除工程类合同外,其余行政合同按年度进行归档。为加强档案管理,我局出台了《档案室库房管理制度》、《档案接收、统计制度》、《档案鉴定销毁制度》、《档案室专(兼)职档案人员岗位职责》、《档案管理保密制度》、《档案室借阅制度》、《档案资料利用制度》。20,我局出台了《_区交通运输局合同管理制度》,要求各相关科室、下属单位在签订合同时要进行合法性审查和集体讨论,合同签订程序合法,100万以上标的的合同均按区政府要求报区法制办备案,对法制办提出的备案审查意见及时落实整改。今年我局无合同败诉赔偿损失情况发生。
我局规范性文件出台,一直以来实行统一登记、统一编号、统一公布的“三统一”制度,发布的规范性文件严格按照内容合法,程序到位(向社会公开征求意见,提交区政府常务会议审议通过)后发布。同时根据区政府法制办要求及时开展规范性文件清理工作。
我局紧紧抓住法制建设这条主线,深入开展岗位学法活动,努力提高执法队伍素质:一是高度重视政治思想教育,在政策宣传、上门服务、上路执法等行动中对执法程序、执法权限、执法行为、仪容仪表、文明用语提出严格要求,全体执法人员始终保护良好的交通行政执法秩序。二是高度重视行政执法知识的学习。根据我局执法人员少、任务重的实际情况,挤出时间安排执法人员积极参加省、市、区组织的各种执法培训,并积极参加区法制办组织的相关会议。年初我局有执法人员18人,年7人参加了省行政执法证考核,目前执法人员执证率达到96%。同时我局按规定做好执法证件申领、变更、换证、年审、注销、和日常使用管理工作。三是开展针对性培训。为提高依法行政能力,我局邀请市路政大队、市交通质监站、区安监局等单位人员为执法人员进行授课,大大提高了全局执法人员的执法能力。
我局采用各种宣传方式,一是利用“路政宣传月”活动开展普法宣传。我局路政大队在“路政宣传月”期间走进高速服务区、乡镇,通过悬挂宣传横幅、队员身披绶带定点设摊、送电影下乡、新闻媒体报道等宣传手段,共发放交通法律法规宣传手册450余份,倡议书500余份,发放“道乱占”调查问卷300余份,接受群众咨询1200人次,出动宣传车辆30余辆次,出动宣传人员90多人次,路政宣传月活动起到了良好的宣传效果。二是利用“安全生产月”活动,组织人员到纳爱斯广场开展安全生产相关法律法规宣传活动,共发放宣传资料200余份,接受群众咨询300余人次。三是多次组织人员到温馨园小区进行普法宣传,共发放宣传资料450余份,接受群众咨询1000余人次,通过深入小区与群众面对面进行交流,拉进了与人民群众的距离,提高了广大群众的法律意识。四是利用文明城市创建工作的开展,在岩泉街道岩泉村开展普法宣传活动,由于长期坚持,取得良好效果。五是积极参与区普法办组织在滨水公园和白云山森林公园的普法夜市活动,通过多种形式的宣传活动建设普法宣传阵地,丰富宣传教育方式,增强宣传效果。
我局重视依法行政的宣传工作,按区法制办要求及时报送法制统计报表及其他材料,上报的依法行政工作信息数量和质量均达到了规定的要求。
1、规范执法行为。为确保公路运输安全畅通,切实维护路产路权,整治交通建设工程安全生产违法行为,区公路局长期开展“打非治违”和抛洒滴漏整治行动,并结合小城镇综合环境整治工作,对辖区公路路域环境进行长效治理,严厉查处抛洒滴漏污染公路的违法车辆,有效确保公路完好、安全、畅通、整洁。2020年,整治穿镇公路“七乱”现象【乱停车、乱堆物、乱摆摊、乱开挖、乱建筑、乱竖牌、乱开车】,累计拆除公路边各类违章建筑、乱搭建等6380余平方米,清理公路沿线乱堆物9240立方米,清理乱竖牌(非公路标牌)40块,开展抛洒滴漏专项整治11次,查处车辆14辆,共处理行政赔补偿21件,补偿款4990元。
为整治交通建设工程安全生产违法行为,区质监站科学组织日常安全监督抽查及各类安全生产春节节前、节后复工检查、“六打六治”打非治违等专项检查,实现交通建设工程安全监督全覆盖, 全年共对受监工程进行了65次安全监督抽查,印发《安全监督抽查意见通知书》43份,已反馈39份,反馈率100%。对参建单位安全管理机构不健全、安全生产责任不明确、施工现场管理混乱、安全保障措施不到位、安全隐患拒不整改等严重违规行为进行重点整治,全年共作简易流程行政处罚案件10起,一般程序行政处罚1起,共处罚金28308元,2020年行政处罚案件数量居全省县级质监站前例。
2、开展文明执法。在审批工作上坚持“精简、统一、高效、便民”的原则,结合自身行业管理特点,围绕“简化”和“创新”上下功夫,对审批项目实行“流程再造”,审批环节由6个环节调整为4个环节(初审-复核-审核-审批),并根据“两集中、两到位”改革工作要求,所有审批事项统一设在区行政审批中心综合窗口受理。
3、依法化解矛盾纠纷。为预防化解矛盾纠纷,我局在运安法制科挂牌成立调解中心,出台了《_区交通运输局行政调解工作制度》,落实分管领导和调解人员,依法对交通行政执法领域进行行政调解,今年,交通系统未发生越级上访行为,上级交办信访事项按时报告率达到100%。
我局在依法行政工作做了大量的工作,无领导班子成员受党纪政纪撤销职务处分,也无因职务犯罪被立案查处案件情况发生,但仍然存在着一些不容忽视的问题和不足,与依法治交的要求相比还存有差距。在今后工作中,我局将继续扎实工作,提高严肃执法、公正执法、模范执法、文明执法的水平,以个人创一流业绩、单位创一流品牌、行业创一流环境,为建设一个依法治交、文明和谐交通而不懈奋斗。
行政单位个人工作总结 篇3
进入到县政务大厅工作一年多来,是我人生旅程中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下逐步完成了从机关办公室到政务大厅环境的转变和适应。现将我这一年来的工作学习情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我积极参加教科局和政务大厅组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习各项政策理论和上级各种会议精神,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。
其次,在业务学习方面,我通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,并很快熟悉工作职责及相关工作业务流程,在工作中不断积累自己的业务知识,业务能力得到不断增强。
二、踏实肯干,努力完成好各项工作任务
我从20__年11月来到大厅,通过自身不断的努力与学习以及领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成担任的各项工作,圆满完成了20__年大厅业务工作、领导交办的其它工作,以及耐心认真解答了来咨询群众的各种问题,尽力发挥自己力所能及的作用,为领导分忧,为群众服务。也从中锻炼了自己分析处理问题及应对复杂局面的能力。
三、存在的不足及打算
一年来,自己在各级领导和老同志的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1.政治理论基础不够扎实,理论与实践的紧密结合有待进一步提高;
2.与领导和同志们思想和工作业务交流不够;
3.自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
在今后的工作和学习中,我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,向自己的工作生活实践学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气燥,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的国家公务员。
行政单位个人工作总结 篇4
近年来,随着国家和社会经济的不断发展,各地单位行政部门工作也逐步走向了深化和专业化。在这样一个快速变化的时代,如何才能更好地总结工作、发挥优势、应对挑战,成为各单位行政部门亟待解决的问题。为此,本文将分别从三个方面探讨如何进行单位行政部门工作总结,以期能够学有所得,进一步提升行政工作的水平和质量。
一、总结内容的确定
单位行政部门工作总结必须严格按照统一的程序和标准进行。首先,我们需要确定总结内容的范围和要点,明确总结的主题和目标。这需要我们根据本年度工作任务、实际情况、政策要求等因素,充分考虑并确定总结内容。如此,才能够突出重点、明确重要的工作成果,准确把握困难和问题,并提出改进的对策。
在确定好总结内容后,我们还需进一步挖掘、筛选并梳理出有价值、能够体现重要意义的信息和数据,通过数据分析、事件分析等方式来发现问题、解决问题、推动问题的解决等,以提高工作总结的针对性和实效性。
二、总结方法的选择
在了解总结内容的基础上,我们需要针对总结内容和需求,选择合适的总结方法,以便深入分析、评价和总结工作成果,发现问题和缺陷,并寻找改进思路和方法。主要的方法有以下几种:
1. 文档资料总结法
应根据工作的实际情况、数据统计等,收集相关资料资料,对其进行分类、整理、剖析,最终得出结论。
2. 问卷调查总结法
为了了解员工意见及需求,采取问卷调查方式,加强员工的参与和反馈意见,提高工作效率。
3. 口头汇报总结法
可以通过组织员工会议、汇报工作等方式,大家一起分享工作中的成果和经验,总结各个方面的情况和问题,并给出建设性意见。
三、总结目的的实现
在采用总结方法的基础上,必须达到总结目的的实现,最终提高工作水平与效率。如下所列:
1. 通过工作总结来发现问题, 对于有存在问题的地方,必须分析原因并考虑改进措施,这是进行工作总结的必要性。
2. 工作总结可以帮助我们查找问题和解决问题,提高工作效率。同时,这也有利于提高工作质量和整个单位的形象。
3. 在建立长效机制的过程中,总结工作可以不断地梳理工作过程中的问题和想法,发挥工作中的优势,创新工作模式,提高工作的智慧化和精益化程度。
作为单位行政部门的工作总结者,应该将总结工作的成果真正转化为实际行动,落实到工作的各个环节。一方面,加强工作计划和工作统筹,提高工作的计划性和针对性。另一方面,加强工作监管和督促,确保工作的顺利推进和有效实施。总之,只有将工作总结引向实际行动,才能更好地提升单位行政部门的工作水平和质量。
总之,实现单位行政部门工作总结的目的,需要明确总结内容和方法的选择。同时还要注重逐步总结、分层次总结和全员参与总结,进一步提高工作思维和分析能力的深度和广度,确保工作总结的规范和科学。相信在未来的工作中,各位行政工作者们一定会取得更出色的成绩和更亮眼的业绩。
行政单位实习周记10篇
如何在周记中全面的展现自己呢?周记是记录在自己身边发生的最真实的事情,大家应该都有写周记的习惯吧。热烈推荐这篇有关“行政单位实习周记”的文章让我们一起来欣赏,希望这篇文章能够为您提供一些价值!
行政单位实习周记【篇1】
本周是我在某行政单位进行人事实习的第一周,对于一个即将毕业的大学生来说,这是我踏入职场的第一步。作为实习生,我真切地感受到了职场的繁忙和紧张。在这篇周记中,我将详细记录这一周的实习经历。
第一天,我怀着激动和紧张的心情来到了行政单位的办公室。在人事部门的引领下,我参观了整个办公楼并熟悉了各个部门的分工和职责。我开始了对人事工作的介绍和培训。在人事主管的指导下,我了解了招聘流程、薪酬福利制度以及员工档案管理等重要内容。通过理论学习和实践操作,我初步掌握了一些基本的人事工作技能,例如简历筛选和面试技巧。
第二天,我开始参与实际的工作。上午,我负责整理员工的档案,包括入职手续、合同文件和个人信息等。这项工作看似简单,但需要细心和耐心。我一遍又一遍地核对文件,确保没有漏掉任何一个细节。下午,我参与了一场面试,这是我第一次亲身参与招聘流程。我在观摩了一位资深人事主管的面试过程后,我有机会提问面试者并做出评估。这一场面试让我更加深入地了解到人事工作的重要性和挑战性。
第三天,我被安排协助人事主管进行新员工的入职培训。我负责制作培训计划和材料,并协助解答新员工对工作环境和职责的疑问。这项工作要求我具备清晰的表达和组织能力,因为我需要将复杂的信息以简单易懂的方式传达给新员工。我还参与了一些员工的离职手续,包括办理离职手续、交接工作和进行离职面谈。虽然这是一个不太令人愉快的过程,但这也是人事工作中不可或缺的环节。
第四天,我被要求协助人事主管进行一次培训讲座。在讲座中,人事主管向全公司员工讲解了新的薪酬福利政策和绩效考核制度。我的任务是记录员工的反馈和意见。这让我意识到人事工作需要具备良好的沟通和解决问题的能力,因为各个部门员工的需求和期望各不相同。下午,我开始进行职业生涯规划的辅导工作,为员工提供职业发展指导和建议。这是一项需要多方面技能的工作,需要我具备跨领域的知识和资源。
第五天,我参与了一场关于员工满意度调研的会议。在会议上,各个部门的代表交流了各自的经验和建议,并就如何提高员工满意度展开了讨论。我从中明白到了团队合作的重要性和有效沟通的必要性。下午,我完成了本周的工作总结和报告,并向人事主管汇报了我的工作进展。这让我对自己的工作有了更清晰的认识和认可。
通过这一周的实习,我对行政单位的人事工作有了更深入的了解。我意识到,人事工作不仅需要扎实的专业知识,还需要具备良好的沟通、解决问题和团队合作的能力。我明白了人事工作的重要性,也深刻感受到了职场中的挑战和压力。这一周也让我对自己的未来充满了期待和动力。我决心在剩下的实习时间里,继续学习和提升自己,为将来的职业发展奠定坚实的基础。
行政单位实习周记【篇2】
本周是我在行政人事部门实习的第一周,新的环境和工作任务让我既兴奋又紧张。这几天我通过观察和参与,逐渐了解了行政人事部门的工作内容和职责,并且有幸参与了一些实际的工作,下面我将详细地描述一下我的实习经历。
周一,我首先与导师进行了见面和介绍,导师非常友好地向我介绍了部门的职能和工作流程。随后,导师给我了一个实际的任务,要求我整理并录入员工的档案信息。我非常细心地核对了每份档案的资料,确保准确无误地录入系统中。这个任务虽然有些繁琐,但我通过这个任务逐渐熟悉了部门的档案管理流程。
周二,我参与了一次部门会议。会议的主题是员工福利待遇的讨论和制定,这也是我非常感兴趣的内容之一。在会议中,我倾听了各位同事的意见和建议,并且了解到员工福利待遇需要综合考虑员工的需求和公司的利益。会议结束后,我向导师请教了一些相关问题,并且根据会议内容整理了一份会议纪要,以便后续参考和执行。
周三,我跟随导师参与了一次新员工的入职手续办理。在这个过程中,我了解到了入职手续需要各个部门的协同配合,包括人事、行政、财务等。我帮助导师准备了入职手续所需的材料,并且协助新员工填写相关表格。通过这次经历,我深刻体会到了部门之间的合作与沟通的重要性,也更加明确了自己在实习期间需要努力提升的方向。
周四,我被安排参与了一次员工培训的组织和准备工作。这次培训的主题是沟通与协作技巧,我非常期待能够从这次培训中获得一些宝贵的经验。我帮助导师发送了培训通知邮件,并且负责准备了培训所需的资料和设备。在培训当天,我负责签到和现场支持工作,观察了讲师的讲解和员工的反馈。这次培训不仅让我学到了很多新的知识,还提高了我的组织和沟通能力。
周五,是一周的总结和反思的日子。我与导师进行了一次面谈,向导师汇报了这一周的工作情况和感受。导师给我提供了一些建设性的意见和建议,并且鼓励我继续努力。同时,我也反思了自己这一周的表现,发现了一些可以改进的地方,并且制定了下周的学习计划。
通过这一周的实习,我深刻认识到行政人事部门的工作是非常细致和复杂的,需要耐心和细心的态度去对待每一个环节。我也明白了合作与沟通的重要性,一个部门的顺利运作离不开各个成员的协同配合。在未来的实习中,我希望能够继续学习和提升自己的综合素质,为部门的发展和员工的福利做出贡献。
行政单位实习周记【篇3】
第一天:新的开始
今天是我作为公司行政人员实习的第一天。当我踏入公司大门,我被公司的氛围所吸引。整洁宽敞的大厅,装饰精美的墙壁,以及员工们忙碌的身影,无一不展现出这家公司的繁荣和活力。
我很幸运地被分派到了行政部门。我的导师是一位经验丰富且和蔼可亲的小李姐。她向我介绍了行政部门的工作内容和工作流程。这个部门负责各种文秘工作,会议安排,文件整理,以及员工生活福利的管理等。感觉到了这个团队的凝聚力和工作效率,我充满了期待和信心。
第二天:繁忙的文件整理
今天是我第二天在实习,我被交付了一项重要的任务——文件整理。这个任务看似简单,但要求仔细、认真和细心,因为这些文件与公司的运营和发展息息相关。
我按照小李姐的指示,把大量的文件分类整理,归档并建立了一个清晰的目录系统。在整理文件的过程中,我找到了一些不一致和错误。我迅速向上级报告,并与同事一起解决了问题,确保了文件的准确性和完整性。
尽管整理文件的过程有些艰巨,但通过这个任务,我学到了如何处理大量的信息并保持高效率和准确性。
第三天:会议安排带来的挑战
今天,我迎来了新的挑战——会议安排。公司内部会议频繁,每个会议都需要提前安排好会议室、会议时间,并通知参会人员。这对我来说是一个全新的任务。
在小李姐的指导下,我学会了使用公司的会议安排软件。我按照每个会议的要求,查找合适的会议室,安排好时间,并发送会议邀请给参会人员。在今天的会议安排任务中,我遇到了一些困难,比如部分会议室被预订满,或者指定的会议时间与某些人的时间冲突。
尽管面临了困难,我保持了镇定和乐观的态度,与同事们协作解决问题。通过沟通和协商,我成功地解决了会议安排中的各种问题,并得到了同事们的认可和赞赏。
第四天:员工福利管理的体验
作为公司行政人员,我也负责管理员工的福利。今天,我有机会参与和组织公司的员工活动。我和同事们一起策划了一次户外拓展活动,包括组织地点、活动内容、食品饮料的准备等。
在活动当天,我负责活动的顺利进行和员工的安全。经过一天的活动,我发现这些活动不仅增进了团队之间的合作和沟通,也增强了员工的凝聚力和幸福感。
第五天:实习心得展望
随着实习的最后一天的到来,我回顾了这一周的实习经历。在这一周里,我学到了很多的专业知识和技能,也锻炼了我的工作态度和团队合作能力。
我学会了处理大量的文件、会议安排,以及员工福利的管理。这些实际操作中的经验让我更加了解了公司的运营和管理,并为我未来的职业发展做好了准备。
我很庆幸自己有机会在这个优秀的行政团队中实习。每个人都很友好,乐于助人,并用实际行动让我感受到了团队的文化和氛围。
我深深感受到了行政工作的重要性和挑战性。作为公司行政人员,不仅仅是完成一些简单的文秘工作,更是扮演着协调和整合各项工作的角色。
这一周的实习让我明确了自己的职业目标,我希望能够成为一名优秀的行政人员,并为公司的发展做出贡献。我希望未来可以在这个优秀的团队中就职,并继续学习和成长。
行政单位实习周记【篇4】
第一周
一阵热浪扑面而来,实习的第一周在夏季的炎热中开始了。我心里充满了期待和紧张,对公司行政部的实习生活充满了好奇。作为一名大学生,这是我第一次真正接触职场环境,我相信这将是一段难忘的经历。
周一早上,我准时来到公司行政部。办公室里的工作人员都非常友善,他们向我介绍了部门的工作流程和各种规定。随后,我被分配到了一个项目组,负责协助处理员工的福利和办公用品等日常事务。
在这一周中,我参与了公司员工生日庆祝活动的筹划工作。我和同事们一起讨论了庆祝活动的主题和内容,并确定了一个贴切又有趣的计划。然后,我们开始联系供应商,订购蛋糕和礼物,安排会议室,并向全公司员工发送了庆祝活动的通知。通过这个项目,我深刻体会到了团队协作的重要性和沟通能力的必要性。
除了项目的参与,我还学到了很多与行政管理相关的知识。我的导师带我参观了公司的各个部门,并详细介绍了行政部门的各项工作职责和流程。我了解了行政部门是公司运转的重要支撑,而且要时刻保持高效和灵活。
在实习期间,我也积极参加了公司内部的培训和学习活动。每天下班后,我都会抽出时间自学行政管理相关的知识,提高自己的专业素质。公司还为实习生们安排了一系列培训课程,如沟通技巧、协作能力等,我努力学习并付诸于实践。
尽管实习的第一周非常紧张和忙碌,但我感到非常充实和满足。在这个部门中,我不仅学到了专业知识,还提高了自己的工作效率和团队合作能力。作为一名实习生,我积极参与工作,并向同事们请教,并从他们的经验中不断吸取营养。
虽然整个实习过程中遇到了一些困难和挑战,但我相信这是一次很好的锻炼机会。我会坚持学习和努力工作,争取在这段实习期间充分发挥自己的潜力,为公司行政部的发展贡献自己的力量。
第一周的实习结束了,回顾这段时间的经历,我感到非常骄傲和满足。虽然我还有很多需要学习和提高的地方,但我相信通过不断努力和实践,我会成为一名优秀的职场人。我对未来的实习生活充满了期待,我相信在这个公司行政部的实习期间,我将继续成长并收获更多宝贵的经验。
这就是我在公司行政部实习的第一周记,我相信接下来的实习生活会更加精彩!
行政单位实习周记【篇5】
第一周
临近毕业的最后一年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始。
我对社会充满了信心和对我自己充满自信参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里出来的一腔热情磨灭了,自己好回念当时在学校读书的时光,但是时间是不可能倒流根本就无法回到过去,每天拖这沉重的脚步穿梭在这个繁华的城市间。就象一个没有头的苍蝇到处乱撞,没有目标更没有方向,时间是那样的残酷,一个星期就这样过去了,没什么成功的收获,有的只是失败与无奈。
第二周
地球总是在转的,时间在一秒一秒的过去,而我还是在为工作的事在发愁,天天去面试,去网吧上网投简历,重复的做同一样事情,结果都是一样。但是我还是没有放弃,而是继续在寻找符合自己的工作,身上的钱花了差不多,这时候的我跟是万分的焦急,又不怎么好意思在开口往家里的人要。终于工夫不负有心人,让我找到一分工作。
来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
第三周
经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到一定的处理事情的发那个发,而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
第四周
在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化,除了进行简单的技术资料整理, 还有就是如何去做好这个产品方面的设计,我本来以为就要将具体的尺寸用工具测量出来,然后通过AutoCAD画出来就可以了,但是结果并不是想象中那么简单。老板总是叫我一遍又一遍的检查画的图是否还有其他的错误,经过几天的检查,我开始感觉到一整天坐在电脑面前开始有些疲倦,整天面对着电脑,看着那枯燥无谓的图形,我有点开始厌倦了,但是我还是坚持着做着,细心的检查着。就这样我熬过了枯燥的一个星期。
第五周
俗话说的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一个星期的开始,早上起来呼吸着窗外的新鲜空气,来到厂里开始新的工作,将上个星期的零件图把他装配起来,我以为本来是很简单的事,不过事实并不是想象中的那样的简单,在装配过程中出现了许多问题,这下可把我个弄荤了,都不知道该从何下手,比如说在装配的过程中出现尺寸的不一样,出现很大的间隙等等其他的许多问题。一时间看出许多的毛病和错误,只好在次慢慢的修改,寻找还有没有其他的错误。经过几天的奋斗,修改和检查这个工作快临近尾声了,我总是在希望我的图不要在出现其他的错误。这个星期虽然结束了,但是我还是有地方值得我去学习的,真的是不亦乐乎。
第六周
图是弄好了,接下来是开始进行生产,调试。真是毛病重重,错误多多啊!产品刚出来进行调试微出现这样那样的毛玻后来才清楚知道是怎么一回事。不过通过这件事可以学到不少在学校所学不到的知识与经验,原来在设计绘图,这个零件是考虑的并不单单是把图绘出来,还要了解一些关于市场方面的信息,比如说价格,一些常用的毛坯,怎么做起来才方便简洁,如何把他设计成又好又方便的产品。还要考虑在加工过程中出现的误差,还有一些热处理方面的知识等等。如果不想到这些结果会是难以想象的,浪费时间上其次的,最重要的是公司经济的损失。
第七周
经过一个多月的实习,虽然对公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做着一样的事,感觉得无比的枯燥只有自己一个人坐在电脑面前一整天,只有电脑从早到晚的陪者我,觉得好孤独,没有了以前在学校的那种欢声笑语,没有在学校的那种轻松悠闲自在了,有的只是空虚和寂寞。有些时候闲下来就坐在电脑面前发呆,不知道做什么。 就这样一天一天的耗着,感觉除了工作以外,自己的生活中就没有其他的新鲜的事情,或者是值得人去回忆,留念的了,没有了色彩斑斓的生活,有的只是枯燥的工作有些时候都有点冲动想不干了,去换换别的工作,想给累积更多的社会知识和经验,但是想了想还没有那么的冲动,还是在原来的地方老实的呆着。
第八周
到了这一周说说我的感想最深刻的还是交际方面的。象我一个人在外面,生活确实不容易。俗话说的好在家靠家人,出门靠朋友。出来交朋友是非常重要的,而看准人,看好人,交好人是更重要的,在结交新朋友之前要考虑好这个人是否值得自己去交,看准人是交朋友的一个重要条件,看好人则是交朋友的一个中心环节,交好人则是最简单的了。我的公司虽然不怎么大,但是有几个人就有几种不同的社会形态。有些时候我都会不禁的发出感慨,也许正因为社会上有这些不同的人,不同事,不用的物体才能构成这个复杂而又无奇不有的社会。社会真是让我感慨万千,如果说社会是大海,那我就是一滴水,终究会随着时间的流逝而滚入滔滔的大海随波逐流。
第九周
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事时,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。
所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好,更舒心。
第十周
时间过得真是飞快,实习近三个多月了。在这中间有苦,有甜,有累,有快乐。实习期间真是感慨万千,总是有说不完的事,道不完的情,怎么说也说不完,每天虽然都是我们这几个人但是,总会有不同事在我们身边发生。经验总是藏在这些平常的事中,需要我们去发现,把它挖出来,化成自己的经验,只有这样不断的积累,不段的学习,才能拥有更多,更好的宝贵的经验。有了这些经验才能在社会上占有有利的位置,才能在社会上站稳脚跟。也为以后在生活奠定坚实的基础,这周虽然没学到什么东西,但是回忆过去三个月的实习,总是那么令我难忘,毕竟这是我的第一次独自一人在外面工作生活,一个在笼子生活了十几年的小鸟,终于飞出父母的怀抱,在外独自奋斗。
第十一周
一个星期的实习下来,总是有很多经验,有很多认识,自己总是有很多的感慨。也许在实习的这些天中,我也在逐渐的成长。在认识学习逐渐的成熟。每个人都会在时间潮流中不断认识自我,只不过是时间的长短的问题。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自己溶入群体,而不耻向工人群众学习。要想在如今的社会中生存,就要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。
第十二周
在外面工作有苦,有甜,有辛酸,有快乐。但总的来说对自己还上一个不错的锻炼。失败是成功之母,要想有成功就必定会有失败,要能承受住失败的打击,从失败中总结出经验,把它化成自己的知识为以后遇到同样的事或者是类似的事就不会出同样的错误,感觉每周还是多接触接触一些事,对我们的成长是有好处的,关键还是在于自己平时对一些事情的处理和总结,不管自己以后走到那里这个都是必须的,在工作的时候不过分的依赖师傅而自己不去动手,不去想。如果是这样的话,你永远不会得到进步,只能在社会的竞争中被淘汰,在工作中要不断的学习积累,完善自己,而不是得过且过。要能做别人不能做的事,吃别人不能吃的苦,有苦以后才能有甜。
第十三周
对于刚出来的我们来说,刚步入社会年轻好胜,心理比较浮躁都是在难免的,因为我们刚从学校里出来什么都不知道,不知道社会是个什么样子,总是怀着好奇的心理去接触一下,总是想现实会象想象中的那么的好,但是往往会出乎人的意料,什么样的事情都会发生。什么样的结果都是难以预料的,自己的前途仍旧是一片黑暗,而我感觉到有种认识最可悲的,那就是出来不能够正确的认识自己的地位,拿不定主张,没有主见的人,往往经受不一点诱-惑或者是打击。这样的人在处理事上面优柔寡断,到最后往往受伤最重的还是自己,正所谓当断不断,反受其乱。这就需要我们在以后的人生的道路上把握住方向,选择自己想要,所感兴趣的。
第十四周
每个星期都有不同事在我的身边发生,回头想想那些事,总是有些值得自己去学习回忆的,也许这些东西会和我在一起,永远埋在我的脑海里。当年纪老的时候
说不定想起这些事,那时候就会茫然的一笑,感觉那时候的我真的很幼稚,年轻,跟本就不知道什么,就知道成天在外面瞎混。说到这些感觉自己现在有些远了,还是说现在的我吧!自己已经出了学校,不在象以前那样的单纯了,感觉到自己的肩上的担子好重,在往后接踵而来的不仅是工作上的烦恼,生活上,家庭里的就慢慢的累积到自己的身上。也就是说在不知不觉中自己已经长大了不在以前那个动不动就爱哭,流鼻涕的那个小男孩了。也许这就是我在实习中的认识,要是没有这样的经历,估计我还没有那么深刻的认识。
第十五周
时间过的真快啊!一转眼几个月的实习时间快过了。快要回学校了,我真是期待了好久,好想回学校重温一下那时在学校的感觉。天渐渐的冷了,但我热情仍旧没减,我对工作的热心仍旧还在。干了一段时间多少不等对自己现在的工作也有些了解。不管现在也好将来也罢,最重要的还是自己对工作的心态,如何控制好自己的心态是一个重要的问题。除此之外,还要靠自己的努力,自己能多学一点是一点,要居安思危,要不断的独立思考,去发现问题,解决问题,提高自己的能力,发展自己的潜能,争取做到别人不会做的事,自己能够做出来。还要勤奋的动手,多亲手去做做,提高自己的实战经验。这样才能在社会上立于不败之地。
第十六周
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势,也许别人机会当作陷阱,但是自己一定要理智。我感到对自己感触最深的是,提高自己交际能力,跟别人合作。这段的实习时间虽然暂时的告一个段落,但是它留在我的是宝贵的经验,而不是一个简单的实习而已。我也会深深的感谢学校能在毕业之前能够有一次这样的实习机会。
行政单位实习周记【篇6】
第一天:
今天是我在行政单位进行人事实习的第一天,来到这里我感受到了浓厚的工作氛围和忙碌的节奏。我被分配到人事部门,这也是我最感兴趣和专业的方向。人事部门负责员工招聘、培训和绩效评估等工作,因此我对未来的学习和实践充满期待。
在第一天,我主要跟随人事部的老师傅学习工作流程和业务知识。老师傅是一位经验丰富的人事经理,他耐心地解答了我的各种问题,并给予了我很多实用的建议。在他的指导下,我了解了员工招聘的流程,包括发布岗位需求、筛选简历、安排面试以及录用和入职等环节。感觉在实践中学到的东西要比课堂上的知识更加丰富和实用。
第二天:
今天,我有幸参加了一个面试的过程。这是我第一次亲眼目睹真正的面试场景。在现场,我主要负责记录面试者的表现和评分。通过这次经历,我发现面试不仅仅是简单地提问和回答,更重要的是倾听和观察。在这个过程中,我学到了如何判断一个人是否适合这个岗位,如何正确地提问以及如何进行面试评估。
除了面试,我还参与了一场员工培训。这次培训的主题是沟通技巧。通过课堂教学和小组讨论,我对沟通的重要性和技巧有了更深入的理解。在今后的工作中,我将积极运用这些技巧,提高与团队成员和上级的沟通效果。
第三天:
今天,我在人事部门的同事的带领下,学习了员工绩效评估的流程和方法。这是一项非常重要且复杂的工作,它直接关系到员工的晋升和薪资调整。了解员工绩效评估的标准和流程对于我以后的职业发展至关重要。通过学习,我发现员工绩效评估不仅仅是根据工作表现来评判,还需要考虑员工的潜力和发展空间。这给了我很多启发,我深刻地认识到了个人发展的重要性。
第四天:
今天是我人事实习的最后一天。在这一周的实习中,我学到了很多专业知识,也锻炼了自己的实际操作能力。通过亲身参与各项人事工作,我深刻感受到了行政单位的工作压力和团队合作的重要性。在实习期间,我得到了同事和领导的认可和赞扬,这让我对未来的职业发展充满了信心。
通过这一周的实习,我不仅加深了对人事工作的了解,还掌握了一些实用的技能。在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业水平和能力。感谢这次实习,让我更加坚定了在人事领域的发展方向。我相信,在不久的将来,我一定能成为一名优秀的人事管理人员。
行政单位实习周记【篇7】
本周是我在行政人事部门的第一周实习。虽然对行政工作还不是很了解,但我对这个岗位充满了好奇和期待。我希望通过这个实习了解更多关于行政工作的细节和流程,锻炼自己的沟通能力和解决问题的能力。
这周实习主要的工作内容是协助行政经理处理员工的日常事务,包括员工考勤和请假管理、办公设备的维护和采购、行政文件的整理和归档等。我首先被安排帮助行政经理整理员工考勤记录,核对员工的上下班时间和迟到早退情况。通过这个工作,我了解到员工的出勤情况对公司的日常运营和项目进展具有重要的影响。我还学会了使用考勤系统,能够方便地记录和查询员工的考勤情况,提高了工作的效率。
随后,我被要求协助行政经理进行办公设备的维护和采购。我首先对公司的各类办公设备进行了盘点和检查,发现了一些设备的故障和老化问题。我及时向行政经理汇报,并协助联系维修人员进行设备的维修和更换。此外,我还参与了部分办公设备的采购工作,与供应商进行沟通和比价,确保设备的质量和价格。通过这个工作,我不仅熟悉了常见的办公设备,并了解了维修和采购的一些基本流程。
除了以上的工作内容,我还负责行政文件的整理和归档。这项工作需要我仔细细致地分类和整理各类文件,并按照公司规定的档案管理要求进行归档。尽管这项工作相对繁琐和乏味,但我明白文件的整理和归档对于公司的运营和日后的查询工作都具有重要的价值。通过这个工作,我学会了如何对文件进行分类和整理,并提高了我的耐心和细心程度。
除了以上的工作内容,我还有幸参与了一些部门会议和活动。在会议上,我虽然只是一个倾听者,但我认真地记录每个人的发言和决议,并努力思考并提出了自己的意见和建议。这些会议和活动让我更好地了解了行政人事部门在公司中的重要性和责任,也提供了一个交流与学习的平台。
通过这一周的实习,我深刻体会到行政人事部门的工作是一项全方位的工作。不仅需要熟悉公司的各项规章制度和流程,还需要与其他部门进行良好的沟通和协作,以确保公司的正常运转和各项工作的顺利进行。同时,细致和耐心也是行政工作中必不可少的品质。我希望通过接下来的实习,能够更加深入地了解行政工作的方方面面,并学以致用,为将来的工作做好充分的准备。
总的来说,这一周的实习给了我许多宝贵的学习和锻炼的机会。我深刻地认识到行政人事部门的重要性和复杂性,同时也感受到了自己的不足之处。在接下来的实习中,我将继续努力,不断学习,提高自己的能力。我相信通过这段实习经历,我将更好地适应未来工作的挑战。
行政单位实习周记【篇8】
这是我在行政人事部门实习的第一周,我感到非常兴奋和期待。作为一个管理专业的学生,我一直对人事工作充满兴趣,并希望能够亲身体验和学习这个领域的知识和技能。
在第一天,我被分配到人事部门的一个小组中,由一位经验丰富的人事经理带领。这个小组负责公司员工的入职手续和离职程序。我向经理表示了我想要了解和学习的意愿,她非常友善地接纳了我,并告诉我在这里我可以得到很多实践经验。于是,我迫不及待地开始我的实习之旅。
这一周的主要任务是协助完成新员工的入职手续。当新员工来到公司时,我们要为他们办理签到手续、填写各类表格,并领取办公用品和工卡等。我负责协助填写表格,并解答新员工可能遇到的问题。通过与新员工的接触,我深刻体会到了入职手续对他们的重要性,这不仅可以提高他们的工作效率,还能增强他们对公司的归属感。
除了入职手续外,我还有机会学习到了一些招聘方面的知识。在一个面试环节中,我可以旁听到人事经理与一名应聘者面对面的交流。观察人事经理的提问方式和应聘者的回答表现,我深深意识到面试技巧的重要性。人事经理告诉我,面试时要注重倾听并提问有针对性的问题,这样可以更好地了解应聘者的能力和潜力。
在本周的最后一天,我还参与了一次离职程序的处理。一位员工提出了辞职,而我被要求协助人事经理与他进行谈话。这个经历让我意识到离职程序同样需要细致、敏感和关心。在与员工交谈的过程中,人事经理非常注重倾听和理解员工的离职原因,并与他沟通了一些建议和解决方案。我深深感受到,作为行政人事部门的一员,我们需要在员工离职时给予他们足够的尊重和关怀。
通过这一周的实习,我对行政人事工作有了更深入的了解。我发现,作为一名人事部门的从业人员,我们要处理各种各样的事务,并需要与各个部门的员工进行良好的沟通。这需要我们具备良好的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。
此外,我还意识到在实习中要不断学习和成长。在接下来的几周,我将继续学习如何处理员工的福利、员工关系和绩效考核等方面的问题。我也希望能够更深入地了解公司的文化和价值观,以更好地为员工提供支持和服务。
总的来说,这一周的实习经历让我受益匪浅。我通过亲身参与和实践,深入了解了行政人事部门的工作内容和要求。我也认识到在实际工作中的挑战和责任,这对我未来的职业发展非常重要。我期待着接下来的实习,继续学习和成长,为公司的发展做出贡献。
行政单位实习周记【篇9】
第一周
在单位进行人事行政实习的第一周,我对自己所面临的挑战和期望充满了希望。作为一个即将毕业的大学生,我深信这份实习将会成为我进入职场的重要经验和契机。
第一天,我迎来了我的导师李经理的热情接待。他给我介绍了单位的人事行政部门的工作职责以及部门的组织结构。随后,他详细地解释了我的实习任务,并带我参观了整个办公楼。在沿途的介绍中,我了解到人事行政部门主要负责员工招聘、员工培训发展、员工福利管理以及人力资源信息的维护等工作。我不禁感到自己所面对的挑战的重要性和复杂性。
第二天,我接手了一些数据输入的工作。在李经理的指导下,我学会了使用人事管理系统来录入员工的基本信息和薪资等数据。尽管在操作过程中时不时遇到一些小问题,但我努力地消除了它们,并逐渐熟练掌握了这个工作流程。
第三天,我开始参与一些员工招聘的工作。我帮助李经理筛选简历,并根据要求进行初步面试。通过这个过程,我了解到了一个合适的人才招聘是多么重要,同时也领悟到了在招聘过程中的细节和技巧。
第四天,我参与了员工培训的筹备工作。我协助李经理联系培训机构,安排培训课程和场地,并准备培训资料。在这个过程中,我进行了大量的沟通和协调工作,学到了如何与不同部门和机构进行有效的合作。
第五天,我接触到了员工福利管理的工作。我帮助李经理调查员工对福利政策的满意度,并参与设计了一份新的员工福利计划。通过这个过程,我认识到员工福利对于员工的激励和留存非常重要,同时也意识到了员工福利政策的复杂性和设计中需要充分考虑的因素。
这一周的实习经历让我受益匪浅。我不仅学到了许多实用的人事行政知识和技巧,还锻炼了自己的沟通和协调能力。尽管面临的挑战和压力不少,但我相信通过自己的不懈努力和学习,我能够在这个岗位上有所成长,并为单位的人事行政工作做出积极的贡献。
第二周
第二周的人事行政实习工作中,我继续深入学习和参与各项任务,并逐渐熟悉了单位的运作模式和工作流程。我深感自己在这个过程中的成长和进步,并对未来的职业规划充满了信心。
本周,我主要插手了迎新工作。由于单位即将迎来新一批的实习生和新员工,我帮助李经理安排了他们的接待和入职手续。我准备了欢迎资料和指南,并与其他部门协调,确保他们的工作环境和条件完善。
在接待新员工的过程中,我邂逅了许多充满热情和活力的年轻人。他们带给我许多新鲜的想法和灵感。在与他们的交流过程中,我也了解到了年轻一代在求职和职业规划方面的追求和期待,这让我深思自己的未来职业发展方向和目标。
除了迎新工作,我还有幸参与了一场重要的员工培训活动。这次培训是由一位来自咨询公司的专家进行的,专家为我们讲解了现代人事管理的最新理论和实践。我通过聆听专家的讲座,进一步加深了对人事管理工作的理解和认识,并学习到了一些实用的工作技巧和方法。
此外,在这一周中,我还继续跟随李经理参与员工福利管理工作。我们一起调查了员工对现有福利政策的意见和建议,并对福利计划进行了一些调整和优化。通过与李经理的合作,我更加深刻地认识到员工福利管理需要持续改进和创新的重要性。
总的来说,第二周的人事行政实习工作让我加深了对人事行政工作的了解和认识。通过参与各项任务,我不仅学到了实际的工作技能,还锻炼了自己的动手能力与团队合作精神。我相信这些经验将成为我日后职业发展的宝贵财富,为我进入职场打下坚实的基础。
行政单位实习周记【篇10】
第1周
通过面试,我终于如愿进入到公司作为一名实习生正式了开始了我的实习生涯。虽然我自己的专业是会计电算化,与行政方面不对口,但是我想我应该能做好,而我的工作就是借贷客户,进行信息的记录和反馈等一些琐碎的事情,虽然工作内容相对比较简单,但是我仍然不敢掉以轻心的,以100%的热情和认真负责的学习态度面对我的第一份正式工作。
之前我就对这家公司进行过一个大致的了解,这让我不会感觉很茫然,不会觉得特别拘束,我觉得自己非常幸运。
为了让我更好的了解公司,特别招商这块,所以经理安排我先做起了公司的前台,这让我非常跃跃欲试,因为前台需要很好的沟通能力和应变能力,是一个非常的锻炼机会。
第2周
虽然一开始还是会非常害羞,不怕好意思跟顾客说话,但是好在有上一个前台在旁边提点,我才越发的适应和享受这个学习的过程,虽然只是一个小小的岗位,但是能学到东西就好。 第一次站在前台,心情是既兴奋又紧张的,由于我初来乍到,对很多都不熟悉,前台的前辈给我讲的第一课便是工作时要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,这一周学的内容不是很多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉这个工作,其次就是对客户的态度以及处理紧急状况时应对方法,我都认真的一一牢记,但是我想这只是一个全新的开始和尝试,不管怎样我都应该勇敢面对,年轻什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,
当然以后在真正的工作中还要虚心的学习,不断的进步才好。加油!
第3周
刚开始工作的那几天确实因为什么都不懂所以学的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是 “服从”二字,现在我也这样要求自己。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的身份来说,我是一名实习生,是公司里最基层一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了前辈给我讲的任何一点知识。我的学历没他们高,工作经验也没有,实操能力还不强,我时刻警惕自己,一定要虚心,鞭策自己,要不断进步,不断学习。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失
第4周
作为一名前台,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;营业前的准备工作;清洁、整理前台区、公共区域;为客户和公司带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息,希望客户看到的便是公司的企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客户传递着阳光――“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。
第5周
这周我搬进了寝室了,环境还是不错,就是离市场有点远,不是很方便,宿舍里的人和我想的不一样,进门后遇到的开门的人给我的印象就不好,一脸冷漠,还有责怪我的意思,我才刚来,我不明白到底是社会就这样还是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她钱一样,这个宿舍的人是我遇到过的最冷漠,最没有人情味的宿舍,这大概就是社会吧,不会像还在读书的时候一样了,有人对你百般热情,对你帮助颇多。搬进宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都还是需要自己买,需要自己独立,希望以后会慢慢好起来。
第6周
开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
第7周
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。感觉不管是在哪个工作环境都感觉到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪个,必须学会独立自主。我想我能做的就是“多工作,少闲话”。
实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。
第8周
在局外人看来,前台的工作很简单。实际上,虽然为客户服务是前台的基本工作,但这不是前台工作的全部,客户踏进公司,接触的第一个员工也许就是前台,临走时直接接触的还是前台,前台的一举一动、言谈举止都代表了公司的形象,所以前台的素质和对顾客的服务很重要,公司也很注重这一点,从来到这里的第一天,公司就要求我要做一名称职的前台。我也严格按照公司的规章制度办事,并且刚来嘛,一定要做出成绩给老总看,虽说不能最好但能更好。
第9周
这一个多月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。 刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。刚开始会发生一些错误,但师傅的细心教导使我
慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。办公软件也比以前了解得多了。
第10周
前台是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个前台接待员每天都会与大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客户产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客户感到被尊重、被看重、被优待。客户这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和公司的声誉的宣传和传播起到不可估量的作用。对客户的服务,我的体会是周要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等,并且,我认为微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的条件。
第11周
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的销售部门人员就大不一样了。
计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
我想我更应该工作学习两不误,在工作的同时也关注新动态,不断地学习,才能不会被淘汰,总之,加油吧,以后会好起来的!
第12周
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而像同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而我同样也要如此。
第13周
一直以来,我们都是依靠父母的收入,刚出来实习,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,这些时间的实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。
第14周
我现在的工作,相比其他人来说还是不错了,工作也不是很难,很容易进入工作状态,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。 所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
面对不开心的事情,我想尽量不要放在心里,如果是我的错误,那么就要摆正态度,努力改正错误,不能再犯。工作生活中总会有一些不如意的事情和不怎么样的人出现,我能做的就是忍着,然后摆正心态,不要太当回事了,心事太多会影响身体也会影响工作,工作的积极性,工作的效率。
第15周
这两三个月,每个月月尾就是统计员工考勤情况和业绩情况了,公司对于全勤和绩效好的都有奖励,这些都是拿来鼓励员工的方式,虽然不是很多。首先需要把表格打出来,然后往销售部、招商部等统计情况,总的来说事情很简单。这之后老总让我去招商部兼做招商,公司本来就是茶物语成都的总代理,因此这方面总的来说还是做得比较好的,招商这方面也能锻炼人,其实再我看来招商和销售没有多大的区别,就是电话营销的形式,向顾客问问有没有意向那些,做这个的一般都是顾客有意向我们才回访的,所以成功率比销售大些就是了。
第16周
从这周开始我除了担任前台外还多了招商这个职务,一般就是早上来把前台该做的都做了后就去招商部,然后就打 电话回访客户有没有意愿,有的客户还算比较好说话,不管成与不成都是很有礼貌的,但有的客户听到后就把电话挂了,不过这种情况还算比较少。一般每天也就只有十个左右的客户,如果客户同意上门就要继续做好前台的工作,我觉得还是比较简单的。但是从招商这块讲,很能锻炼沟通能力。现在刚开始我还不能说服客户来公司详谈,但我相信假以时日我一定能让客户来公司并签单。
第17周
时间真的是过得很快,经过这些日子的上班,已经意识到作为一个上班族而不是学生的不同,很多情况已经不是可以凭自己的意愿来办事,这个社会真的就有那么现实,要么有关系要么有能力。这周发生的事情有点多,光是检查都有那么多,挨批那是避免不了的,有时候就会觉得委屈,明明不是自己的错,就不关自己的事,但上面还是怪在我的头上,但不管怎样我们还是要微笑面对,有错误就改,没有又不能争辩的就一笑而过。
第18周
最近和班上的同学联系得比较多,又加上年底了,都问了情况,想想也是,刚出来的时候天天都要想那些同学,要想家,想以前读书的日子,现在上了班才发现读书的时候好安逸哦,幸好过渡期已过,现在稍微好点了。联系的时候避免不了问到工作情况,有的工作得还比较好,有的一般般,那些工作得比较好的就是激励自己加油的对象,尽管现在挣不到钱,但等有了工作经验后,到哪里都能闯出一条路来。目前是打好基础,做好现有的工作,要努力努力再努力。
第19周
一般到了要年底的时候就是工作比较繁忙的时候了,有时候会加班,再加上这段时间检查比较多,随时都是考察业绩,看工作得怎么样的时候,弄得焦头烂额的。说到加班就不得不说我们老板了,都没有加班工资,其实大家都懂的,就没说而已。越到后面接触到的就越多,不只是前台的工作,还包括一些偶尔的回访,甚至是一些简单的行政账务的处理,所以说这个前台的工作真的是比较繁杂,不过想到能接触到这些就意味着学得更多就没啥的了,简单的行政账务还是和自己学的有点关系,兴趣就还更大一些了。
第20周
每个月最高兴的时候就是发工资的时候,毕竟每个月做了那么久有了回报当然就很开心,工资不高,但总比没有的好,比刚开始出来那两个月还要向家里要钱的好,现在可以自己养活自己了,挣钱不容易啊,每个月就盼那一天啊,成都的物价高啊,都让自己消费不起,以前花钱都没有好大的规划,现在得精打细算才能过得到一个月。
单位行政部工作总结
“愿这完全属于你的一天带给你快乐,愿未来的日子锦上添花!”生日是一个最特殊最难忘的日子,在生日这天,周边人会不约而同地发来生日祝福语。怎么写有意义的生日祝福语呢?小编为此仔细地整理了以下内容《单位行政部工作总结》,希望能为您提供更多的参考。
单位行政部工作总结【篇1】
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下方根据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作用心性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核带给科学依据;3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分思考员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
新年伊始,万象更新。在新的一年里,公司行政部将会依然全身心的投入到公司的管理建设中。为公司带给更良好的后勤保障。回首过去,为了弥补工作中的不足及来年更好的发展,行政部特对过去一年的工作加以回顾,进行全面总结如下:
1、公司各部门之间的协调工作:
行政部务必做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映状况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划进行督办和检查。
2、完善管理制度:
起草、制定有关规章制度、工作计划和其他文稿。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上,做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务带给了有力的保证。同时,档案管理做到井然有序,随时为公司带给查询服务。
3、固定资产及办公物资的管理:
对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办公用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理固定资产的详细登记信息,做到公司资产细节化。
4、建立公司管理流程:
梳理健全的管理流程(包括OA系统的应用、企业邮箱的应用),建立完善的公司企业邮箱和OA使用流程,为公司每个员工申请邮箱和OA使用帐号并负责指导安装,做到所有用户标准化、一致化,有效的提高办公效率。
5、公司搬家:
⑴公司从三元桥搬迁至现址,本部门参与了其中的选址以及装修等一系列工作。制定搬迁方案,安排各部门人员打包整理自我物品,确保公司在搬迁途中条理有序,做到资料不丢失和办公设备不损坏。
⑵搬迁稳定后,公司需要配备相应的办公设施:(包括办公家具、设备、网络、电话、公司网站域名的备案和申请),我部门都逐一完成,无出现任何纰漏。
6、办公环境的维护及更改:
办公环境是促使大家提高工作效率必不可少的条件。
⑴由于装修期间空调受到相应影响,导致冬季取暖状况不佳。为此,我部门特找物业人员前来维修,经过多次和物业协调维修,现室内温度已有明显的提高。于此同时,我部门也经过线路改造,在电梯间及时安置了感应灯,为大家带给更多的方便。
⑵办公区域的卫生环境也一向在督促进行,各个绿植摆放有序。给公司营造一个绿色,和谐的工作环境。
⑶完善会议室会议环境的建设:配置好网络、电话、音响、投影仪等会议用品,调试网络会议线路,为公司各办事处互通会议带给方便。
⑷定期去附近超市购入方便面、香肠等快餐食品,为员工带给便捷超市服务。
7、配合公司业务部门完成任务:
配合公司业务部门完成相应的工作,譬如:培训材料的准备以及企业现场的支持工作等。
8、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
不知不觉20xx年的工作已经告一段落,回首过去的一年行政部的工作,内心不禁感慨万千,过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入行政部以来从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
单位行政部工作总结【篇2】
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说,20xx年是公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作情况做总结回顾。
一、虚心学习,努力工作,形成良好的工作氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责,及时“充电”,形成良好的学习氛围。我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
二、突出工作重点,落实管理目标责任制
加强安全工作责任制和消防工作责任制,针对公司的具体情况,建立健全公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保公司没有发生一起大的安全及消防事故。做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中,对固定资产做到管理好,维修及时,监督使用。
单位行政部工作总结【篇3】
篇1:行政部月工作总结范文
今年2月,我通过人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作计划,制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于初来乍到的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的顾问,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好下半年工作计划,最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天会更好!
篇2:
在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好三个服务,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个重点工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时充电,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
篇3:
时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。
二、存在的问题
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?
3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。
通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步。
篇4:
经过一个月的努力,中小企业外包服务工作室在10月份取得了很大的收获。宣传部、培训部、人力资源管理部、行政管理部、财务部的密切配合之下,我们的每个工作都在计划之中实行。下面,我对于各个部门的情况做一个总结:
宣传部:负责人是王小琴,主要的工作任务是宣传工作室的文化。工作室的宣传单、打板和工作室牌的制作,博客、微薄、百度百科、论坛、贴吧等等一系列的宣传都是在她的带领下完成的。宣传部的工作完成很出色。
建议:工作室的每个成员都可以写博文、顶博客、转微博、顶贴吧,以此来扩大宣传度。大家需要多交流,合作。宣传部所做的事情需要及时在群里说出来,大家一起来宣传。
培训部:负责人是王婷。因为这段时间在招纳新成员,所以培训工作也特别辛苦。在确定考核成员之后,工作室进行了3次正规的工作培训,还加上一次岳麓山集体社会实践活动。培训工作的场地、培训内容、时间、联系主讲人都是培训部安排的。
建议:将培训的整个计划写出来,通知好各个培训内容的主讲人,现在开始就可以做好培训的准备。
人力资源管理部:负责人是潘婷。主要是11级的招新工作,这次招新非常成功。招新从最先的各班宣传,然后到面试,考核,都有她们的功劳。而且,每次培训或者活动,考核成员也是由潘婷利用飞信来联系的。
建议:
财务部:负责人是罗婷婷。9月份和10月份的工作一起总结。
9月份接交了搜门面项目的1500元。然后在9月份,用于工作室的工作费用为132元,剩余1368元。10月份的费用主要是招新工作和岳麓山活动上。总共费用542元。剩余826元。10月份软文写作收入470元。目前,工作室拥有资金1296元。
行政管理部:目前行政部分为考勤部分和会议记录2部分。会议记录由刘兴繁负责,每一次的会议、培训记录都记在了记录本上。考勤部由李玉负责,主要任务是负责考核人员的到达情况,请假事项,项目的考核。
建议:关于考核的事情,是一个非常重要的问题。我认为市场部部长陈宇婷也是负责项目的,需要与各方面好好合作,考核的安排由她来制定、发布、总结,更方便、更好。而李玉负责日常的考勤就行。
培训中的问题:
1、讲得不够深入
2、大家还不明白做事情的意义
3、场地确定得不够好,需要注意
4、没有调动大家的积极性
(这些问题我们集合讨论、解决)
工作室现在还在逐步成长之中,还有许多事情不够完善,我身为行政部部长,还有很多地方做的不够好,没有将大家完全带动起来,我希望大家随时将我的缺点指出来,我虚心接受。我还要提几点建议:
1、工作室在招新完成时,需要马上安排人员值班,各个项目的人员要安排到位,一切正式运营。
2、大家以后开会、培训都要戴工作牌,需要制定室规,需要制定奖惩规则。
篇5:
本人来公司已快满四个月,在这四个月中,自己总结主要的工作范围有以下几点:
1、负责新员工的招聘、面试及新进员工的登记建档工作;
2、负责公司行政人事档案管理;
3、负责机修以上新进人员的人力资源跟综;
4、负责员工宿舍安排、调动、检查,及文明宿舍的评比;
5、宿舍水电费的核算、扣缴;
6、负责公司保卫工作的计划、实施和监督检查;
7、员工离职前的检查审核;
8、工作服及节日用品的发放;
9、会议、培训场地的安排、会议记录;
10、劳动合同管理;
11、图书室、职工之家管理;
12、协助行政人事部组织文娱活动;
13、暂住证、婚育证的组织办理;
14、一般通知性公文的起草;
15、员工一般性突发性事故的处理;
16、食堂用餐的监督与管理;17协助总务部对公司财物的管理;
18、员工离职手续的办理;
19、公司的考勤管理;除此之外,还要协助上级领导安排的其他工作,比如一些文件的输放打印,一些勤杂工。
总结具体的工作成绩及存在的问题分析:
1、在公司人事方面,从录用和离职情况来看 2006年7月1日至8月31日止,公司总人数481人,除染色厂外,新进员工41人,离职员工43人,离职率%。相对来说离职率较高。通过在门口张贴招聘、网上招聘或是员工带员工的方式引进新职工。对于一般普通员工,作简单的相互了解之后,先带到需要招人的车间,由车间主任安排具体工作,再由该员工到行政部出试身份证登记员工档案。对于管-理-员工与技术员工,需要填相关的公司应聘登记表,先由我对其做一定的了解,筛先之后带给经理,戈浪或是老板面试通过才定最后录取的人员。在这方面可以改进的是:A、招人的渠道可以扩宽,到人才市场,中介,报纸,校园等地方招聘;B、对于新招来的技术工或是管-理-员工,需要上岗培训,让他们了解公司的规章制度,明确工作,给新员工一个良好的企业形象,这点很重要,也是我们人事部工作的所不足之处。C、增强对新员工的试用期考核,现在我们的情况是对普通员工求之若渴,相对没有什么考核措施,按劳记件工资,只要她能安心在这里工作就行。对新进技工与管-理-员,考核的方式也主要由主管看其平时表现,通过谈话的方式筛选最后是否录用。本人建议的是对于试用的技工与管理人员,可以提前10天对员工进行考核,考核项目包括:员工的自我评价、主管评价意见,然后由人事部决定是否给予录用。
2、对新进人员的人力跟综,急时反馈他们的需要及工作进度,设计了公司人力资源记录表;并且规定每个月对跟踪对象进行面对面的交流及暗访员工对他的评价,填写该员工本月的表现情况,按照了解的情况与戈浪反应该员工是否适合该职位。正在跟踪人对象有:尼龙二车间主任邓相江、金属条装车间主任肖纯唐,树脂条装车间主任方海英,喷漆车间师-父成吉宽,压铸车间主任程文兵,这工作很关键,需要耐心与良好的沟通能力,对于唐小凤从公司逃跑一事,很大程度上是这个工作没有做到位。在以后的工作中我会注重沟通的技巧,作好跟踪记录。
3、在宿舍管理方面,设计了新的宿舍分配申请表与外来人员借宿登记表,对于新进来的员工落实好工作后,由我分配给他们相应的房间,最后有寝室长安排到位。在分配房间的时候按照如下规律:前道与后道分开,按车间分开,车间主任以上管理人员享有一个单人间,机修、电工两人一个房间,有妻子的机修与妻子一起享有一个单人间,质检员四人一个房间,普通工人八个人一个房间,有妻子的普通工人分配到五楼夫妻房。房间分配好后,没有特殊情况不得更换,具体情况具体安排。宿舍有线电视的申报、安装,及检查,费用统计。在暑期针对员工孩子在公司增多而损坏公司财物,引发一些偷盗行为,配合经理也开展了一次《家长会议》,得到了一定的效果。也给我的工作有了启示,在公司制度方面是否可以加些这方面的规定,以后的每年暑假的时候需要提早做好这方面的措施。
4、每月宿舍水电费的核算、扣缴,都定在改在每月最后一天去检查,运用水电使用表,与一个电工、一个保安一起去宿舍抄水电表,同时给每个宿舍进行大检查,设计了文明寝室评分表打分。此表在评选文明寝室作最大的参考,并把发现的问题采取措施急时解决。到现今为止,文明寝室已经诞生八个。之前的宿舍的一些需要维修的东西都得到了急时的修理,之前的楼道上垃圾乱放现象也得到了制止。某些寝室人员之间关系不容恬,我则尽量做他们的思想工作。
5、在保安工作上,辞旧迎新。组织他们学习保安人员值勤管理规定及保安科长的工作职责与保安人员的工作职责,每天不定时的督察他们的工作。每个月叫他们交保安日志包括:夜间外出人员登记表,车间夜班巡查登记表,机器委外修理登记表,外来人员车辆出入登记表,离职人员离厂登记表等,并且每月侧重点的进行检查。监督保安人员对辞职员工的放行情况。碰到突发事情,如吵架、赌博行为急时解决,解决不了上报经理处一同协商。
6、对辞职员工,审核交办的手续。查看辞职报告是否起全,移交手续是否到位,对于普通的员工,由寝室长签字,审核该员工寝室收拾完毕,检查无虑。再由该员工把东西搬到保安科,由保安人员检查无误,该员工再到我处移交寝室钥匙,并收回员工手册,最后由我给办理出门许可证。这过程采用原先的模式,没有太多变化。
7、档案管理,按月把员工的资料整理清楚,并分析各车间员工的需求情况,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个车间的总人数等。在这方面,我觉得有必要利用表格分析掌握本公司管-理-员工的更详细资料,如管理人员学历分析、管理人员年龄分析、管理人员服务年限分析等等来反应公司的最新情况。
8、一些节假日礼品的发放与厂服发放,厂服发放定在每月8号,看人发放大小,不得试穿。对于一些礼品发放,也就是在节日或是活动中。经过一些工作经验发现,这方面的后勤工作做得很不到位。比如在参加新义乌人游义乌的时候,职工们没有穿统一的服式,没有我们华灵公司的任何标志性的东西来宣传我们公司,这是自我放弃广告的最好机会。在一些外来人员较大的培训或是讲座的时候,一些必要的矿泉水,茶是必不可少的,这也是给我们企业树好形象的关键点,这点需要提高意识。再则关于公司福利方面提供些想法:目前我们公司没有节假日,这点按劳动法来说是绝对不合法的,同时结合实际工作考虑,办公室人员完全可以享有一月至少两天的休息日(与请假区分开来),时间可以不固定,随工作需要安排。一个人生活的精彩与否,很大一部分取决于工作的劳逸结合。
9、公司一般的例会,每一次我的工作是先搞好卫生,布置场地。会中做好人员的签到及会议记录。会后整理场地。经过几次的开会我发现了一个比较严重的问题。每次开会都大同小异,会场上的气氛死气沉沉,我觉得关键点是没有调动大家的积极性。这种开会的方式有待改进,比如会上点名发言,争对某个问题让大家讲解自己的观点,每次开会寻找一种新意,或用多媒体的方式开会,最终让大家真能接受开会既是一种解决问题的途径,更是一种接受新知识的窗口。会议记录是一项重要的工作,年终可以理整规纳进公司的规章制度内。
10、职工之家、图书室的值班由我与叶应俊两个人轮流换班,除了办公室每周至少一次的值班外,每隔一周的星期
二、五、日晚六点到八点在图书室值班。活动室开门,一般较多人去打台球、乒乓球。工作之余的健身很好,当然相比较,图书室人就零星的几人,一般的情况下就只有我一个在常这与员工好学有关,当然很大一部分由员工反应说这里的书太少,新书太少。我觉得有必要定期购些书籍,并张板公布,弘扬读书精神。
11、5月至今,本人配合公司相关人员,组织了两次大型的文艺晚会,《XXX江滨之夜文艺晚会》与文化馆,婺剧团来我们公司的文艺会演。组织大合唱人员,组织队伍等,工作点点滴滴,有许多的不到位之处有待改进,希望经理能提供宝贵的意见与建议。
12、婚育证、暂住证的统一办理,各组织办理了一次,一般一个季度办理一次。组织的时候需要急时性,通过喇叭或张贴通知,或通过车间主任通知到位。对于贴张通知,出现过一些文字错误,字句不通,绝对要必免。所以一般的打好一份通知,给办公室人员帮助检查是否有误。在这方面,本人需要仔细并去阅读一般性公文的写作技术,有待进步。
13、公司电风扇的发放,在老万的指示下,规定只有夫妻房可以发放,但是特殊情况除外,如车间办公室没有吊扇的可以领。宿舍拖把、床、垃圾桶等的领龋车间开水票、饮水票的领取,定在每月底倒数第二天。领取这些东西的时候都用相应的表格签字登记。
14、在食堂这一块,出现的问题颇多,员工们反应强烈。主要原因是卫生没有搞好,菜烧的不好吃,但是幸好价格还算合理。刚开始实行的食堂措施,并没有效果,主要原因是没有人监督执行。希望本次9月10日开始搞的文明劝导活动对食堂起到决定性的转变。我将在整个活动中认真执行监督工作。
15、在员工的考勤管理方面,公司现在的基本情况是所有拿固定工资的人员(机修、质检、电工、打杂、打包、仓管员)都到保安科打卡,但是综合办公室的人除外。为什么综合办的人没有打卡,据了解是打卡器坏了就没有再打卡。而现在综合办的值班人员早上七点准时上班的很少,其它人员七点半上班的偶有迟到。打卡的人员统计现有89个人,而打卡上班似乎变成了一种形式,一些人叫人帮着打卡,一些人辞到早退,一些管理人员甚至一个月都不打卡。打卡上班成了一种莫虚有的东西存在着,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题。针对目前的情况,现提出以下方案:方案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;方案二:按块管理,按照生产办和综合办公室及车间划分;由该块专人专门负责管理和指导所属部门员工的日常管理。包括:考勤、劳动纪律等。
行政人事工作是比较杂的工作,我必须认真对待公司里的每一项杂工,事无巨细。夜半吵架事件、拿钥匙,零晨开出门证,一些突发的宿舍问题,员工之间的问题等等。在工作中遇到了不少的问题,但都在经理的帮助下得到了解决。如何更好的开展工作,我想还必须得结合公司的具体情况和发展战略目标,逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系,从而增强市场竞争力,让我们华灵公司与时俱进,蒸蒸日上。
暮然回首,啰嗦着已成蚂。希望能和经理进行有效的沟通,当然我本身经验不足,做事常粗心大意,对企业的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,做的不好的地方,还请多多包涵与指教。如何做好一个合格的行政助理,我看了相关的资料要求,比如博学多才,知识广博,处世经验丰富。处世细心,善于察言观色,了解行为心理学等。现在的自己远远不够。如何让自己的工作有一个更大的提高与进步?这是我所迫切寻求的,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。愿经理多给我点指示,谢谢。
单位行政部工作总结【篇4】
回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收获,也有很多的感悟。在实践中,对自我认识有了很大的提高,更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作,让自身价值得到更充分的体现,总结经验、完善不足,现就本年度的工作总结如下:
一、思想方面
通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守公司的各项规章制度。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
二、工作方面
具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。草拟各项协议并走好合同流程审批,处理公司的各种废旧物品,使废物得到最大化利用,达到经济效益与环境效益的和谐与统一。协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销,做好文字打印、复印工作并做好每周的会议纪要。完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。做好公司会议及各部门的客户接待工作,并协助行政经理助理管理外租宿舍。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
认真做好本职工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、不足之处
工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应。
在新的一年里,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,认真学习专业知识,使自身价值得到更好体现,争取为公司作出更多贡献。
单位行政部工作总结【篇5】
公司行政部工作总结
不平凡的20XX年即将过去,也是公司全面落实作好上市准备工作的第一年,在这一年中,行政部在公司领导的指导与帮助下,以服务生产需要“为出发点,认真履行部门职能,努力适应现代企业的管理要求,部门全体员工按各自职责分工,用新理念、新思维,团结协助,努力工作,使整个部门工作有重点,成绩有亮点,圆满完成公司下达的各项任务和部门年初既定的工作计划。为更好的做好下一步的工作,回顾20XX年的各项工作,分析得失,认真总结经验,吸取教训,现将20XX年工作作如下总结汇报:
一、加强业务学习,努力提高整体素质,不断适应现代企业管理要求
现代企业管理要求用新思维、新模式进行管理,为适应新的要求,保证公司的发展,行政多年来形成了自加压力、负面而上的工作习惯,努力适应新要求。20XX年是《劳动合同法》实施的第一年,新法的实施给企业的人力资源管理又提出了新的要求,要求企业在管理中要法制化、规范化,为快速适应新法,部门加强了员工的业务学习,朱荣民经理多次参加此方面的专业培训,部门内部更是开展了学新法、用新法的活动,形成了一个良好的学习氛围。通过不断的学习,部门员工的业务能力有了加强,业务素质有了进一步的提高,充分运用新知识、新方法进行工作,不仅能符合现代企业管理提出的要求,同时也为企业今后的管理打下了一定的基础。
二、全力做好人力资源工作
员工队伍的稳定是企业发展的重要保证,多年来我公司的人事管理工作的模式与手段与现代企业管理的要求有了一定的差距,员工的进出较为频繁,给企业的快速发展带来了一定的影响,为保证正常的生产经营秩序,减小不利因素带来的影响,在20XX年的人力资源工作中主要采取了以下几点措施:
1、加强人事管理,规范用工程序,力争用工合法
在20XX年的用工管理中我部加大人事管理的监管力度,严格规范用工程序,通过每月的摸底排查,将车间一些一办手续擅自上岗的员工及时发现,并及时补办用工手续,在员工录用手续的办理中,严格执行公司的用工制度,不见人员增补单坚决不用人,童工坚决不用,外业人员无暂住证坚决不用,不与原用人单位解除关系人员坚决不用,身体条件不符合岗位要求的坚决不用,保证用工的规范性和合法性;按照《劳动合同法》规定要求,1月份与公司老员工签定了《劳动合同》,。在平时的用工工作中,严格按照《新增人员报到单》上的时间,在一个月内通知新员工办理录用手续,并签订《劳动合同》,目前公司所有员工都在规定的时间内签定了劳动合同,避免了不必的矛盾与纠纷产生。
2、采用多形式的宣传、多渠道的招工
为满足公司旺季生产需要,我部想方设法进行新员工的招募工作,采用张贴广告、网络信息等多种形式广泛宣传,同时变被动为主动,多渠道的进行招工,积极参加各种相关的招聘会,10月份合肥分公司需要招聘新员工到安徽宿州市联系技工学校,落实了一批实习生,这些措施的实施有效的缓减了招工方面的压力,截止20XX年月日共新开人员报到人员名,实际注册人员名,人力资源的工作的效开展,保证了公司正常生产经营的开展,也为公司的进一步发展打下了基础。
3、加强员工的培训力度,全力打造合格的员工队伍
根据公司的安排,每一名新进厂的员工都要接受培训,在20XX年度,我部加强了员工的培训力度,特别是在安全生产、岗前培训方面的的培训进行了加强,全年共开设新员工安全培训课次,共有名员工参加了安全培训,通过影像、幻灯等多媒体向员工们进行讲解,将安全生产知识、安全意识很好的进行了灌输,有力的推动了安全生产工作的开展。今年5月份、11月份合肥分公司两批实习生共80名来公司实习,我部也对他们进行了规章制度、劳动保护和安全生产等方面的系统的进行了培训,为分公司的顺利投产打下了良好的基础。员工培训工作的开展,使一批政治素质高、动手能力强、安全意识高、组织纪律强的员工迅速在各自的岗位上发挥作用,有力的保证了车间生产工作开展。
4、规范员工离职的手续办理
新法的实施要求企业的办理员工离职手续时要合法化、规范化,在20XX年的员工离职手续的办理过程中,我部注重了程序过程,在办理离职手续过程中,及时收回公司物品,当面与离职员工结清相关费用,通过每月对车间人员摸底核查,对于一些未办理手续不辞而别的员工采取了以挂号信的方式寄发《劳动关系解除告知书》,全年共发份挂号信,离职手续程序的规范化,有力的保证了公司离职手续办理的合法化,从而杜绝由此而引起的劳动争议事件发生。
三、加强综合治理,构建和谐企业,确保良好的治安环境
企业的发展离不开良好的治安环境,20XX年我部继续加强综合治理的力度,努力创建平安企业,确保良好的治安环境,主要在以下几个方面开展了工作。
1、保安工作
进一步加强保安队伍建设,XX年经优化组合,将一部不称职部分队员调离了保安队伍,同时又补充了一批政治素质高、业务能力强有责任心的队员,形成了一支有战斗力的保安队伍。
通过工作会议、谈心交流等方式进一步加强队员的思想教育,强化内部团结,在实际工作中及时了解和解决队员的实际困难,保证了整个保安队伍具有较高的凝聚力,有效的促进了保安工作的顺利开展。
2、“三防”工作
继续围绕“以人为本、技防为辅”的工作思路,切实深入开展“三防”工作。今年两车间先后发生几次原材料被盗事件,我部立即采取相应的措施,加大巡查力度,并要求车间将原材料及时入柜上锁,有效的减少了被盗事件的发生。加大技防设备的使用、维护工作,10月份公司东南角落进行基建改造,我部迅带安排人员对原先的周界防越装置进生了复检,对我公司三防工作给予了高度的评价。三防工作的持续有效开展,为公司的经营发展提供了良好的社会治安条件,保证了发展的需要。
3、矛盾的调处
对于各种形形式式的矛盾,我部本着矛盾不激化、上不交、尽量内部处理的原则,全力做好每一个矛盾的调处工作。针对往年遗留下的矛盾,积极主动迎上去,在双方利益兼顾的情况下,妥善的调处了矛盾,在徐春春、葛殊明、解寅斌等劳动争议的调处过程中,在坚持原则同进,充分考虑员工的实际困难,双方均达成友好协商,圆满的将这些矛盾得以解决,为构建和谐企业又做出了一份努力。
4、全力做好员工的政审工作
随着人员流动性的增大,为保持公司员工政治上的纯洁度,今年我部继续开展员工的政审工作,今年上半年共对名员工进行了政审工作。同进为防止处来务工人员中流窜人员的混入,在招工工作对所有外来人员必须提供有效的《暂住证》,从而杜绝了员工队伍的不安全因素,有力的保证了创建平安企业工作的开展。
5、协助政府处理的事件
作为新区重点企业,我部负责公司对外相关事务的处理。在政府需要协助的事务中,我部门积极配合,今年4月份新区发生凶杀案的侦破过程中,我部门配合新区公安分局作好调查工作,这些工作的有力开展对稳定社会治安,构建和谐社会做出了一定的贡献。
四、全力做好安全生产工作,向安全要效益(见安全工作汇报)
全面加强安全生产的、监督与每千瓦时工作,做好安全生产工作,向安全要效益。作为公司安全生产的主管部门,XX年的安全生产工作在xx工作基础上,积极按照上级安全部门的指示要求,根据公司的工作布置开展了一系列的工作,健全安全生产制度,加大安全宣传教育力度,加强现场安全工作的管理,按“四不放过”原则积极妥善处理每一起事故,做好事故的保险理赔工作,这些工作的有效开展,保证了公司生产经营秩序的正常(具体见20XX年安全工作总结报告)。
五、加强行政管理力度,保证正常生产经营秩序
单位行政部工作总结【篇6】
行政部月工作总结范文
行政部一个月的工作结束了,你的工作总结写得怎么样了呢?下面就是为大家收集的行政部月工作总结范文,欢迎阅读!
篇1:行政部月工作总结范文
经过一个月的努力,中小企业外包服务工作室在10月份取得了很大的收获。宣传部、培训部、人力资源管理部、行政管理部、财务部的密切配合之下,我们的每个工作都在计划之中实行。下面,我对于各个部门的情况做一个总结:
宣传部:负责人是王小琴,主要的工作任务是宣传工作室的文化。工作室的宣传单、打板和工作室牌的制作,博客、微薄、百度百科、论坛、贴吧等等一系列的宣传都是在她的带领下完成的。宣传部的工作完成很出色。
建议:工作室的每个成员都可以写博文、顶博客、转微博、顶贴吧,以此来扩大宣传度。大家需要多交流,合作。宣传部所做的事情需要及时在群里说出来,大家一起来宣传。
培训部:负责人是王婷。因为这段时间在招纳新成员,所以培训工作也特别辛苦。在确定考核成员之后,工作室进行了3次正规的工作培训,还加上一次岳麓山集体社会实践活动。培训工作的场地、培训内容、时间、联系主讲人都是培训部安排的。
建议:将培训的整个计划写出来,通知好各个培训内容的主讲人,现在开始就可以做好培训的准备。
人力资源管理部:负责人是潘婷。主要是11级的招新工作,这次招新非常成功。招新从最先的各班宣传,然后到面试,考核,都有她们的功劳。而且,每次培训或者活动,考核成员也是由潘婷利用飞信来联系的。
建议:
财务部:负责人是罗婷婷。9月份和10月份的工作一起总结。
9月份接交了搜门面项目的1500元。然后在9月份,用于工作室的工作费用为132元,剩余1368元。10月份的费用主要是招新工作和岳麓山活动上。总共费用542元。剩余826元。10月份软文写作收入470元。目前,工作室拥有资金1296元。
行政管理部:目前行政部分为考勤部分和会议记录2部分。会议记录由刘兴繁负责,每一次的会议、培训记录都记在了记录本上。考勤部由李玉负责,主要任务是负责考核人员的到达情况,请假事项,项目的考核。
建议:关于考核的事情,是一个非常重要的问题。我认为市场部部长陈宇婷也是负责项目的,需要与各方面好好合作,考核的安排由她来制定、发布、总结,更方便、更好。而李玉负责日常的考勤就行。
培训中的问题:
1、讲得不够深入
2、大家还不明白做事情的意义
3、场地确定得不够好,需要注意
4、没有调动大家的积极性
(这些问题我们集合讨论、解决)
工作室现在还在逐步成长之中,还有许多事情不够完善,我身为行政部部长,还有很多地方做的不够好,没有将大家完全带动起来,我希望大家随时将我的缺点指出来,我虚心接受。我还要提几点建议:
1、工作室在招新完成时,需要马上安排人员值班,各个项目的人员要安排到位,一切正式运营。
2、大家以后开会、培训都要戴工作牌,需要制定室规,需要制定奖惩规则。
篇2:行政部月工作总结范文
时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。
二、存在的问题
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?
3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。
通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步。
篇3:行政部月工作总结范文
今年2月,我通过人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度,制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于初来乍到的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的顾问,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的条件和政策、都有着各自不同的表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
单位行政部工作总结【篇7】
自湘天正式成立半年来,在公司领导的正确指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,努力为公司圆满完成年度各项目标任务做出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
1、完成公司证照的变更、年检管理工作
由于公司股权变化,其条件变化符合变更登记的规定,故需进行变更工商登记。在经理和各管理层的帮助下,准备各种书面材料,与20××年5月顺利完成工商登记、税务登记、资质变更,20××年12月协助办理了电力分公司、园林绿化公司的注册,为公司经营工作做好前期基础工作。
公司各种人员证件因公司名称改变,为使配合后期各项工作的开展,也相应的在各政府主管部门进行了变更。
2、编制和汇总部门规章制度
在公司领导的组织和安排下,各部门主管负责编制本部门的具体规章,最后汇总行政部装订成册,完善公司的制度,使公司运行有章可循,提高公司运作效率。同时,在总经理的管理监督下,公司举行了规章制度闭卷考试,使员工们对公司制度有了更深的了解。
3、会议记录,公司档案、合同、证照的管理
行政部负责组织各种会议并作好会议记录,并对公司的各项事务材料进行登记,形成书面材料装订成册,形成档案管理。合同档案是企业的生命线,也是印证企业发展壮大的轨迹音符,加强对公司的档案的管理十分重要。同时,公司个人照证也分名字进行电子和纸文档双向统计管理,时刻为后续其它工作做好准备。
4、公司资质增项资料的编制工作
公司股权变更以来,在公司领导的正确指导下,行政部编制了市政、土石方、园林绿化三套增项升级资料,全面配合公司资质升级工作。
5、公司人员社保、建造师和造价师的管理工作
我公司现有已注册的一级建造师12名、二级6名,正在注册的建造师一级 1名、二级1名,已注册的一级造价师3名。行政部对公司挂靠人员进行管理,协助公司与挂靠人员进行沟通、配合。20××年为公司资质增项的需要,行政部将招聘水利、市政建造师若干名,以备所需。
公司现有员工14人,已购买保险13人,养老保险的变更和续缴已基本完成,费用交至20××年6月,7-12月份我公司养老保险费用共计19656元。
6、各项资格考试报考、证件、办理工作
今年我公司参加了一级建造师考试报名2人,二级建造师考试报名4人,三类人员考核24人,考试成绩已出,将可办理相关证件。
7、公司日常事务的管理工作
行政部是配合所有部门完成工作的协调部门,在公司日常管理工作中,行政部承担着一定的责任,为使各项工作开展顺利,行政部将对内部各类工作进行流程制度管理。
行政部的工作性质决定了办公室人员要有过硬的组织协调能力、文字综合能力。这就要求办公室人员要坚持学习新知识、钻研新业务,全面了解公司的业务进展和行业动态;还要提高个人修养,以较高个人素质、良好的精神风貌推动工作的开展,以个人形象树部门形象和公司形象。
一年来,在公司领导的指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部仍然表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于内部管理、时间等问题,有些工作仍然进展不快或收效不高。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的制度疏于狠抓的责任。
四是公司宣传力度有待加强。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20××年已经过去,在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
20××年工作计划 新的一年,行政部将一如既往的完成各项本职工作,特别对以往不足的地方要进行自我改进,改善部门的管理不足、增强部门的办事能力,协助公司领导落实各项管理措施,配合其它部门完成各项专项工作。
具体的计划如下:
1、配合公司资质增项,完成增项资料编制工作。 公司的资质关系到公司经后开展业务的基础,我部门将在总经理的指导和带领下,集合部门力量,发挥学习的能动力,按照各项资料要求,努力做好配合工作。20××年按照公司的计划,首先要完成土石方二级、钢结构、园林绿化、水利水电三级资质的增项,现今土石方、钢结构已上报,园林已完成初稿,水利水电急需技术人员。为更好的的完成此项工作,就要对资料编制工作进行人员、资料双重分配、管理。在人员方面工作落实到责任人,紧扣完成时间点,在资料方面需加强各种增项的电子档案和纸文档的编号存储管理、不同性质的证照区别管理,明确责任重大性,规范性的完成此项工作。 现今为配合公司升级工作和现今具体工作的需要,行政部首要任务便是人员的招聘,一、二级建造师及工程技术管理人员的缺乏将直接影响新的一年各项工作的开展,为应对此项工作的需要,20××年1月行政部将着重从二方面着手,进行人员招聘工作,第一是在湖南人才网交缴一个月400元的会费,进行网上招聘,第二是在潇湘晨报上交纳500元左右,进行周末的报纸招聘,诚招技术人才。另可考虑通过人才代理公司进行招聘难度较大的水利建造师。
2、制定公司人员的绩效考核
一个制度化的公司必定需要一个完整的薪酬体系和管理制度,建立绩效考核可以在一定程度上考核人员的工作完成情况,提工员工的工作积极性。除正常要考核的考勤情况外,现今公司各部门并没有落实考核过月工作总结及计划,可考虑以本人的本月完成工作的情况,由本人和上级打分,百分制的分数将决定该员工绩效工资可拿到的百分比。这种方法比较直接,即可让领导知道下级完成工作情况,又可狠抓工作完成效果。对于经营部的考核,可考虑采用具体完成经营量的考核。
2、人员培训、考试的组织工作 企业要扩大发展,离不开人才的需要,现今公司的业务不断扩大,施工工地
越来越多,公司队伍也不断壮大,人员素质需要提高。人员素质的提高建议要从二方面着手:第一技术人才的挖掘、培养;现今在各工地的专业技术人才均只是在各工地中流动干活,建议公司将有能力、有证、有意愿为公司服务的人员进行招集,多与他们沟通,将证件放至公司,公司可考虑为其购买社保,成为公司的一员,以这种方式增强公司的人才力量,笼络更多的专业人士。以后公司组织其它的考试和培训都可以与他们联系,培养他们的其它各项能力。第二农民工的培训和人员收集;现在工地都要求凭证上网,工地上的农民工多半是劳动公司或者是项目经理聘请的,做为公司的要求,我们要与其沟通,收集在工地干活的农民工的身份证、上岗证复印件,这不仅是对工地各项责任制进行负责,规范工地的管理秩序,同时也可以对这些人员证件进行收集,对公司证照的补充和对农民工学校的建立也很有帮助。
3、公司介绍信、合同的流程、管理制度完善
随着公司业务的壮大,公司介绍信和合同的数量越来越多,工程部、经营部、行政部的在这二块的职责不太明确,很容易造成流程混乱、责任不明、工作滞后。 今年可考虑由三个部门主管进行协商,制定新的介绍信开具流程、内外部合同签署流程,上报领导批示。
4、合同、证件的管理
合同档案存档问题:公司的各种合同、档案、证件是公司的至关重要的生命力,它将见证公司发展的轨迹,同时也是公司各种业务的原始证明,合理规范的管理非常重要。现今我公司的档案主要分为万隆时间、昕林和时期、湘天时期。20××年已经过去,建议在1月份把以前所有的材料全部装订成册,做好电子目录和纸目录,分年度分类存放,对以往的合同按年度装订,要求内外部合同和其它合同附件材料存放在一起,对现今仍然常用的合同将按项目进行存放,以便时刻查询。对可以做业绩的合同与经营部进行沟通,扫描或者外借到该部门,办好借用手续。
证件管理问题:公司的证件比较繁杂,涉及到三个时期的证件,同时也涉及真证和后期办理的证件,为使所有证件不为混乱。要求所有后期办理的证件与真证分开存放,真证采取按一个名字一个档案袋的存放方式,办理的证件采取背后贴标识的方式分开存放,对二种证件的借用、拿走行政部要进行严格登记,原则上不允许公司的证件被个人因故借走、拿走。而办理的证件更要严格管理不能够
流入公司外或者和丢失。行政部要对所有证件进行造表,包括办理的证件。
5、充分配合财务部进行公司成本的控制
公司正式发展进入正轨已有半年时间,各项准备工作都已完成,根据公司领导的安排,年初公司各部门要制度费用计划,对公司年度的成本要加以控制,行政部将要全面配合财务部进公司成本进行安排和控制。现将20××年度行政部费用预报如下:办公用品约2万元 ; 电话费、办用场地、宿舍租赁费、水电费约20万 ;各项事务办理费用约3万元。由于公司资金安排问题建议各部门可将下月资金计划报给财务部,由财务部报董事长进行管理安排。同时各部门费用的超额支出,也将直接考核年底奖金。开源节流也是公司合理发展的一种方法。
6、增强公司对外宣传的力度
由于公司更名不久,而原昕林和公司也未大力扩业务,公司的对外宣传力度不强,新的一年,湘天将会以全新的面貌在行业里力争发展,我们做为其中的一员更加需要对外一致的声音和同步的步伐,行政部将要全面配合公司领导和其它部门,将湘天的对外形象推广出去,具体可以做:
1、建立建全公司内部装饰布置,规范办公场地内的宣传方式;
2、配合工程部在各工地上树立统一的标识牌,宣传湘天的品牌意识;
3、加入建筑业协会,参与其协会内部的各项评比和鉴定工作,加强公司在行内的宣传;
4、与财务部配合,参与银行业的信用等级评选,增强公司的资金能力评价;
5、积极参与工商局的信用等能评价,配合整理相关资料,增强公司的工商等级,宣传公司的企业形象。
7、部门内部管理、人员分工问题
行政部的人员现有三人,整的来说在公司部门中人员较为充足,但现今仍然存在各项工作推进不快的情况,落实不到的情况。相信这与部门内部有深切的关系。部门内部管理制度需要加强,责任制要明确可与绩效考核挂钩,要求各项工作的分工,落实到人,责任到人。20××年将就本部门内部进行分工,提高部门员工办事能力,培养他们的工作热情,增强他们的主观能动性。
此计划仅仅只是在重点工作中做了一些规划,不尽详细的部门将在后续开展的工作中不断改善。
单位行政部工作总结【篇8】
行政部对我而言是既熟悉又陌生的部门,说熟悉因为在三年前刚来到公司就是在行政部工作,从事的一些工作也是此刻行政部的职责,说陌生因为自我任职以来,才真正深切的体会到行政部正是公司各部门员工在公司的衣食住行坐卧走等相关活动的保障,也是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,应对后勤管理、车辆管理、人力资源、文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等超多事务性工作,也让我认识了它的千头万绪,了解了它的繁杂琐碎。当我真正认识到它,我越发感到自我身上的担子很重,而自我的学识、潜力和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有很大的距离。
1、身处在一个全新的部门环境,全新的团队,对工作的认识不足,工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。对于各项工作的要求不够细化、不够敏感,监督检查工作做的不到位。
2、有些工作的协调不到位,处理对外关系、处理上下级关系,各部门关系,员工之间的关系,火候掌握的不到位,处理关系缺乏技巧,对部门人员的管理不够细致具体,思考问题就应更周到详尽,与大家的沟通就应进一步加强。
3、自我的专业技能水平欠缺,一些专业性强的工作不能做到得心应手,自我的管理水平离公司的要求还有必须距离。以后就应努力学习专业技能知识,提高自身管理水平。
单位行政部工作总结【篇9】
物业行政部工作总结两篇
好的成果是需要分享的,这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗,工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台,因此,写好工作总结是延续成功的有效方法。以下是物业行政部工作总结两篇,欢迎阅读。
业行政部工作总结1
物业组在公司领导和上级部门的正确领导下,以及本组员工共同努力下,顺利、圆满的完成了公司的物业管理工作和后勤保障任务,现将年度工作总结如下:
一、加强思想教育,强化业务技能培训
一年来物业组在公司领导的关心及上级部门的严格要求和规范管理下,本组经常性组织开展学习公司
的各项规章制度和条令条例。并有针对性的安排各班小组人员进行业务技能培训,不断提高本组人员的业务技能和综合水平。
二、工作表现及完成情况
1、水电班工作方面
水电班编制4人,在班长李国君的带领下认真做好自己的本职的工作,对办公楼的设备设施勤巡、勤查、勤保养。使设备设施随时保持正常和良好。并文章版权归文秘114网作者所有!严格按要求执行各种设备操作规程。水电班人员还经常利用休息时间加班加点,如:周六周日对办公楼的设备设施进行维护保养、清洗花园水池、六楼会议室的会场布置等。为办公楼的设备正常运转及水电供应提供有力的保障。由于工作需要,水电班的电工叶俊钳5月份抽调到工地负责水电安装及室内外装饰的管理和监督工作,工作量大且时间又长,但本着对工作负责的态度,该员工不怕吃苦,任劳任怨,吃住在工地,半年没有休息,并出色的完成了各项工作任务。
2、员工食堂
员工食堂现平均每天用餐人数为每天140人次左右,而且厢房常有接待任务,在人员少任务重的情况下,厨房的3名工作人员坚持爱岗敬业,发扬积极进取的奉献精神。对每天进入食品严格把好质量和卫生关。工作中兢兢业业,一年来每天都按时按刻的高标准做好膳食工作。特别是厢房有接待任务时厨房的工作人员更是繁忙,经常是加班加点,但厨房的工作人员始终是无怨无悔。厨房工作人员辛勤努力和付出同时也得到了公司领导的认可和好评。
3、卫生保洁、园林绿化、宿舍管理
公司办公楼的卫生保洁及园林绿化工作承包给了保洁公司,在物业组的严格管理和合理安排下,办公楼的卫生环境和植物绿化一直保持良好。员工集体宿舍的内务卫生由宿舍住宿的班小组长负责管理,物业组经常组织对宿舍卫生和内务进行检查,并开展评比活动。二楼业务人员的接待宿舍由物业组的勤杂工负责管理,宿舍的床上用品保证每月干洗一次,为业务人员返回总部提供一个良好舒适的住宿环境;
4、物业组费用支出:
物业组负责执行对办公楼的水电、燃气、设备设施的维修保养、饭堂食品及后勤物资的采购和管理任务,本着开源截流的原则,在对办公楼的水电、燃气、及设备设施的维修保养中进行了合理计划和科学的管理。在后勤物资的采购工作中严格执行公司的采购制度流程,严格把好价格和质量关,为公司的后勤提供有力的物资保障。
三、工作中的不足和改进方面:
1、个别员工的工作积极不高,综合素质和业务技能较差,应加强思想教育和参加业务技能的强化培训;
2、食堂管理及剩饭菜的浪费现象有待解决;
3、水、电的浪费现象有待采取措施;
4、部分设备、设施维护保养不到位,效果不理想。
通过xx年的工作总结,物业组全体员工在成绩面前应戒骄戒躁,深刻反省我们工作存在的不足,取长补短。在新的一年里,意味着新的起点及新的挑战,物业组全体员工决心再接再厉,更上一层楼。为完成2006年度的各项工作目标而更加努力!
二xx年行政物业组工作计划
一、工作方向
xx年度物业组的工作重心以全力为公司提供良好的办公环境和强有力的后勤保障为工作目标。贯彻落实公司的各项规章制度和条例。认真组织开展对员工的思想教育和业务技能的培训,增强员工工作的积极性及综合素质的提升,确保办公楼的管理秩序正常。
二、工作目标
围绕物业管理这中心工作,层层抓落实,争取实现和完成以下工作目标:
1、做好办公楼的设备、设施的维护和保养工作,切实保证设备、设施的正常运转;
2、规范管理公司公共财产,认真抓好采购工作,为公司提供有力的后勤保障;
3、加强食堂秩序管理,优化食堂的用餐环境和改善伙食标准;
4、做好卫生保洁和园林绿化的管理工作,为公司提供一个整洁、优美、舒适的办公环境;
三、具体措施
1、加强水电、燃气及设备设施管理
水电工坚持经常性检查水电线路,发现问题及时排除,确保水电线路畅通,确保办公楼工作及生活的需要。每月认真核对水电、燃气表度数据上报财务部门。对办公楼的设备设施要做到多巡视、勤检查,定期采取维护和保养措施并认真记录,保证设备、设施随时保持良好的状态;
2、食堂管理办法,
严格执行食品卫生法。对每天购入的食品厨房
工作人员必须严格把好卫生和质量关,杜绝食品安全事故的发生。食堂工作人员严格按要求持证上岗并应定期作身体检查。为规范食堂管理,提高饭菜的质量。物业组将有计划性的组织食堂工作人员进行相关的业务技能培训;
3、切实加强办公楼卫生保洁管理和环境建设,对卫生保洁人员要做到分工明确。在植物绿化的养护工作中做到科学管理,确保花草、树
木的正常和良好;,
4、做好后勤物资采购工作,保证正常的物资需要。
采购工作坚持价廉物美,安全卫生的原则。严格遵照公司采购操作流程实施,按时保质保量采购各种物质;
5、宿舍管理
公司员工集体宿舍采取专人负责制,物业组将定期对宿舍内务和卫生进行检查和评比,全体物业组工作人员要牢记职责,树立服务观念,立足于公司发展,服务于办公大楼的办公需要,努力做好本年度的后勤服务工作!
物业行政部工作总结2
一、上半年工作总结;
1继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;
在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。
在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
2人事管理
人员编制:
随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整:
人员招聘;
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下:
备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。
人事费用
1-5月人事实发工资总表
《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
**服务提成制
随二期入住率的提高,对**服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供**服务,并在**服务收费中按....元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。
员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率1%,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往....参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。
推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
3行政管理
员工餐厅
面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本达到95%以上。
在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。
仓库管理
通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。
为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。
增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。
车队管理
根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。
上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了**服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。
采购管理
在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。
样板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,及时调整,积极配合。
积极配合业务部门
煤气配送
针对小区煤气配送量逐步增加的情况,原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的安全性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议,由煤气公司负责24小时内直接配送上门,减低人力、物力的投入,解决了煤气储备的存放问题,提高服务效率。
小区垃圾清理
原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理,存在清理不及时、费用偏高的现象。现经过调整,绿化垃圾采取运到三期偏僻地点自然腐化,生活垃圾经过重新协议,基本解决了目前的垃圾清运问题,已达到降低成本的目的。
年度先进员工评选
根据去年员工的实际工作表现,组织了年度先进员工的评选工作,并通过由各部门经理
参加的专题会议,确定和选出18名年度先进员工,并给予了表彰和奖励。
组织2015年年度春茗活动
于4月,组织物业公司的年度春茗活动,总结去年工作中存在的问题,传达集团二○○六年发展纲要的精神,同时明确今年的发展目标。会后,组织了员工卡拉ok及烧烤活动。
二、工作中存在的问题:
1目标管理责任的落实:
目前,各部门仅根据自己的工作计划开展工作,没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中,目标的实现与实际结果存在差距,做了大量的工作但看不到成绩。如明确的工作指标下达,管理费收费率、员工培训合格率、满意度等都未能落实到人。
跟进措施:通过审核部门年度目标,以部门经理签订目标管理责任书的形式,明确绩效考核指标,及时根据实际情况进行调整,控制日常工作方向的正确性,以达到一个共同的目标。
2管理思想的随意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫伤员工积极性,降低满意度,组织团队精神减弱,凝聚力降低。
跟进措施:从基础建设做起,通过制度的建立,针对事情的处理建立规范的操作模式,不因人而异。加强中层管理人员的培训,建立领导威信,加强日常管理的规范化,减少随意性及个性化。
3监督机制未做到细处,目前巡查的范围,仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等,监督的力度和实效都有待提高。
跟进措施:将巡查、监督工作提升为制度的形式进行落实,将范围扩大,对投诉处理、服务态度、工作效率、培训考核、招聘及时率、设备维护等,均作为巡查范围,提高部门经理对该项工作的重视程度。
4沟通渠道单一:
1)与员工的沟通:
目前,与员工沟通的渠道主要来自员工意见调查表及个别员工异动面谈,方式比较单一,与员工直接面谈的覆盖率不高。不了解员工的真实想法,部分工作将失去实效。
跟进措施:建立员工面谈机制,在入职、异动面谈的基础上,增加员工定期面谈计划,建立员工面谈记录,定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题,重视员工意见并及时解决。
2)与业主的沟通:
在日常的工作中,未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣传渠道,物业公司日常工作的进度,所做的努力,未能使业主了解,得不到业主充分的支持和相互间的协助。
跟进措施:加强社区文化的营造和建设,增设固定的方式,将物业公司最近的工作动向、进度成果、热点话题、发展商举措等定时向住户宣传。加强相互间的了解,以赢得支持和认可。建立多种直接交流的方式,培养相互间的信任度,为建立良好的小区生活环境这一共同目标出谋划策。
5员工激励:
员工中普遍存在干好干坏一个样的心态,严重影响到工作的执行力度和服务水平。
跟进措施:在绩效考核工作开展的基础上,对获得服务之星的员工给予充分的肯定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金奖励、出外旅游等,精神与物质鼓励相结合的方式,充分激励全体员工争当先进,鼓舞士气。
三、下半年工作计划:
1制度化管理;
计划于七月份,在物业公司全面开展规范化操作的活动,将汇编后的制度进行试行并及时对出现的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服务质量,将制度从书面形式进入到实际工作中。
2绩效考核的推广:
配团人力资源部的工作规划,七月份组织完成全面绩效考核的方案,落实管理目标,通过绩效管理,从根本上调动员工的积极性,创造双赢的局面,推动物业公司的服务和效益。
制订“服务之星”评选、奖励方案,充分激励和认可工作优秀的员工。,
3提高员工素质,建立培训系统管理
制定实施培训规范及培训系统资料,通过不同环节培训,提高全体员工的素质。完善员工培训档案,考核、抽查记录等,将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的操作规范、考核标准的第一轮培训,做到初级培训、基础培训、操作规范培训覆盖率1%,培训合格率95%。
4提高工作效率与工作质量
充分发挥监督机制,有计划地执行工作巡查制度,重点抓工作的落实与回复。实行普通工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成情况作为员工绩效考核的重要指标,从而提高整个物业公司的办事效率。
5建立良好沟通:
组织季刊的文稿,以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果,小区设备设施的维护状况及业主关心的热点话题分析等。
制定与员工沟通面谈的计划,在一定周期内与员工全面沟通,建立员工面谈记录,及时解决员工的生活问题。
6员工活动
定期组织主管以上人员学习、参观及讨论,不断吸收好的办法措施,缩短与行业标准的距离。
增加员工文娱活动的
单位行政部工作总结【篇10】
一、行政管理
1、响应公司号召,参与绩效考核,全年根据KPI要求提供考核资料;
2、20xx年前x个季度x管理小组归属行政部管理期间,依照公司相关制度,“公平、公正、公开、严肃、认真”的部门工作方针,结合公司x管理合理的处理各项员工违规违纪事项。以稳定生产现场、保护公司形象、维护公司利益为出发点开展x现场管理工作。全年共处理违规违纪事件xx余起,处理相关人员xx余人,对违规违纪人员共计罚款x元。持续开展“文明施工活动”奖励各班组和个人奖金额达到x元。即鼓励了班组长管理的信心,也推动了各班组对现场管理的配合和积极性;
3、圆满的完成了本年度公司办公用品的普查和登记工作。对发工地的办公用品和生活用品进行逐项登记,及时对工地发回公司的物品及时进行处理和清洗。据统计20xx年办公类资产开支xx万元。劳保用品福利用品等开支xx万元;配合当地派出所对公司内所有外来人口进行普查、登记、办理暂住证等工作,做到及时办理,严肃认真对待。杜绝不良人员进入公司,维护公司及周边安全,维护“创安先进企业”的荣誉称号。全年共对我公司外籍人员新增、换证(暂住证)xx余本,多次通过上级公安部门对我公司的“外口检查”并多次给予好评;
4、进一步完善公司工会工作,管理公司财务拨付工会经费xx万元,按照相关政策为公司节约利税xx万元。帮助员工解决生活、工作等方面遇到的'各种困难,对工伤员工进行慰问。管理“工会备用员工生活借支基金”缓解员工生活压力,有效的解决了员工暂时生活困难。全年公司通过工会支出xx万元,工会帐户余额xx万元;
5、认真做好前台接待和邮件收发工作,并做好记录。让所有工作有章可循,据xx年全年统计,公司快件邮寄费用共计使用x万元;
6、配合办公室、人力资源部圆满成功的举办了公司的“元旦晚会”“3.8妇女节座谈会”“钓鱼比赛”“青年联谊会”“篮球比赛”“中秋活动”“各类技能大赛”等各项活动,营造团结向上的团队精神和良好企业文化;
7、按时保量的完成了制造部装修和会议室装修和办公区大厅翻修工作,维修维护官山房产;
8、协助人事部对新老员工进行安全培训、现场管理、xx培训等相关培训xx人次;
9、整理、修订各项对外工作台帐,迎接上级主管部门的检查考核,20xx年我部在《安全生产标准化》《综合治理》《创建平安企业》《人口与计划生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成绩,并多次受到政府的好评收获了多项先进企业的荣誉称号。
二、安全保卫工作
1、加速施行保安管理体制改革,改变保卫人员管理模式,增强保安业务培训和体能、形象的训练,使保安人员能够胜任及满足我公司要求。增派保安人员参与工程项目安保管理。严格督促保安公司和保安日常保卫工作;
2、组织季度消防大检查,检修消防设施,购置消防器具,组织消防演习。做到了全年无火灾,无隐患。使用费用:多元,其中:维修灭火器x具费用xx余元;维修消防箱只,产生费用xx余元;
3、节假日实行干部值班制度,将责任落实到个人。圆满的完成了节假日安全监督、检查及保卫任务;
4、20xx年全年组织x次抗台活动,为了公司财产免遭损失,我们提前储备自然灾害应急物资,编制突发事件、自然灾害等多个应急预案,提高抗自然灾害和突发事件的处置能力,将自然灾害的损失降低至最小。全年共安排救灾人员x余人,增设防汛沙袋xx个,抽水泵x台,消防带x条,铁锹x把,铁丝等防汛防台物资,为防汛防台工作做足了准备工作。
三、小车管理
1、合理调配车辆,最大程度的满足客户及公司领导的用车需要;
2、严格执行用车制度和车补制度,有效的杜绝了公车私用。和小车司机出私车等现象。严格把关私车公用的审批手续和报销等环节;
3、为公司车辆及时办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。旧车转让等有关手续,全年车辆使用费用xx万元;其中全年用油xx万元;小车保险xx万元(共x辆包括x吨吊车);车辆维修保养费xx万元;司机出差及小车过路费xx万元;车辆年检及车船使用税等费用x万元。
四、现场管理
1、实施清洁工区域点检制度,规范现场,划分区域让每个区域都有人管理有人负责最大程度的使整个厂区保持规范、清洁干净;
2、本年度我部对现场6S工作坚持开展了“现场文明施工”活动,对不符合要求的班组按照管理制度进行处罚,表现突出的班组进行先进评比,按照当月罚款总额的30%发放奖金。改善现场工作环境,效果显著。
五、前台服务工作
及时转接外来电话;及时做好信件、邮件、报刊杂志的登记收发工作;热情接待公司的客户。
六、后勤保障服务工作
1、在保障员工都能吃好的前提下对食堂运作模式持续改革,增加员工的满意度。对食堂进行科学有计划的管理。尽量降低食堂运作成本增加员工伙食质量,杜绝浪费。听取员工意见,改善员工伙食。开展食堂满意度调查,改变食堂管理模式,提高伙食质量,丰富员工生活,员工就餐人数稳步上升,确保饮食的质量和卫生。尽可能让大家吃好;
2、20xx年全年饮用纯净水费用x万元;
3、20xx全年生产生活用自来水水xx万元;
4、坚持一切为生产服务为根本宗旨,保证劳动保护用品的及时发放。严格把关工作服、劳保鞋、安全帽的质量,使安全保障更安全;
5、加强宿舍管理,员工外租房管理及时调整员工的宿舍,及时检查、维修住房的门窗、水、电、等公共设施。妥善安排新老员工住房问题;
6、积极开展美化环境活动,对绿化区进行布置和修整,做到厂区环境的清洁和卫生,提高了公司的形象。
我部随着企业战略发展而积极响应,紧跟企业步伐。提高工作效率,把本职工作做的更好。在这一年里我部虽然取得了一些工作成绩,但离公司发展的要求还有差距,我部仍需在员工衣、食、住、行、安全保障生产运作等方面多下功夫,改正不足。我相信通过全体员工的共同努力,找出不足,不断克服困难,努力把各项工作做到更好。
单位行政部工作总结10篇
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单位行政部工作总结(篇1)
时光飞逝,转眼间20xx年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番总结,也算是对自己的一种鞭策。
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通。逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
单位行政部工作总结(篇2)
在今年的工作中,我们努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。以下是行政部的工作总结。
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
在工作计划中,每月都突出“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。
通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
单位行政部工作总结(篇3)
年即将结束,在即逝的一年里,武汉华侨城在发展的道路上又迈进一大步,作为行政部门的一员我肩负着公司的文件发放签收.报刊的发放.会议室的会议安排与管理.各部门的出差票务预订等工作,看着公司各项基础管理得到不断加强与完善,我的内心无比激动。虽然我加入公司的时间不长,但我却深深体会到了华侨城这个大家庭的温暖与和睦。领导和同事们对我的关心和帮助使我在工作能力方面和思想觉悟方面都有了进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策:爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到公司工作的,行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(1)协助同事做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类公文的收发工作,每天按时把报刊、公函、及时分发到各部门及个人。
(3)做好会议室的会议安排和管理工作,协调好各部门的会议时间并进行合理协商。
(4)认真、按时、高效率地做好领导及总监交办的其他工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工做按时加班加点,保证工作按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效益高,同时在工作中学习很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步有成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
单位行政部工作总结(篇4)
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下方根据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作用心性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核带给科学依据;3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分思考员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
新年伊始,万象更新。在新的一年里,公司行政部将会依然全身心的投入到公司的管理建设中。为公司带给更良好的后勤保障。回首过去,为了弥补工作中的不足及来年更好的发展,行政部特对过去一年的工作加以回顾,进行全面总结如下:
1、公司各部门之间的协调工作:
行政部务必做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映状况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划进行督办和检查。
2、完善管理制度:
起草、制定有关规章制度、工作计划和其他文稿。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上,做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务带给了有力的保证。同时,档案管理做到井然有序,随时为公司带给查询服务。
3、固定资产及办公物资的管理:
对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办公用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理固定资产的详细登记信息,做到公司资产细节化。
4、建立公司管理流程:
梳理健全的管理流程(包括OA系统的应用、企业邮箱的应用),建立完善的公司企业邮箱和OA使用流程,为公司每个员工申请邮箱和OA使用帐号并负责指导安装,做到所有用户标准化、一致化,有效的提高办公效率。
5、公司搬家:
⑴公司从三元桥搬迁至现址,本部门参与了其中的选址以及装修等一系列工作。制定搬迁方案,安排各部门人员打包整理自我物品,确保公司在搬迁途中条理有序,做到资料不丢失和办公设备不损坏。
⑵搬迁稳定后,公司需要配备相应的办公设施:(包括办公家具、设备、网络、电话、公司网站域名的备案和申请),我部门都逐一完成,无出现任何纰漏。
6、办公环境的维护及更改:
办公环境是促使大家提高工作效率必不可少的条件。
⑴由于装修期间空调受到相应影响,导致冬季取暖状况不佳。为此,我部门特找物业人员前来维修,经过多次和物业协调维修,现室内温度已有明显的提高。于此同时,我部门也经过线路改造,在电梯间及时安置了感应灯,为大家带给更多的方便。
⑵办公区域的卫生环境也一向在督促进行,各个绿植摆放有序。给公司营造一个绿色,和谐的工作环境。
⑶完善会议室会议环境的建设:配置好网络、电话、音响、投影仪等会议用品,调试网络会议线路,为公司各办事处互通会议带给方便。
⑷定期去附近超市购入方便面、香肠等快餐食品,为员工带给便捷超市服务。
7、配合公司业务部门完成任务:
配合公司业务部门完成相应的工作,譬如:培训材料的准备以及企业现场的支持工作等。
8、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
不知不觉20xx年的工作已经告一段落,回首过去的一年行政部的工作,内心不禁感慨万千,过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入行政部以来从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
单位行政部工作总结(篇5)
20XX年即将过去,新的一年即将到来。在20XX年里,酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,工作多且杂,但在20XX年里,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下:
一、人员招聘工作
20XX年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。在工资调整的基础上,员工招聘情况有所好转,相应的解决“有用餐需求,无人员接待”的尴尬境地。
二、制度化建设
为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,20XX年酒店对各店考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每周进行质量检查并实行奖罚政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
目前,酒店制定下发的各类规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。
三、企业文化的建设
1、员工生日多样化:同时每月为生日员工发放礼品,给过生日的员工举行庆生聚会,使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖,促进酒店的文化建设。
2、举办各种员工集体活动:自九月份以来,每个月组织优秀员工外出旅游,
四、存在的问题和不足
1、员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉情况时有发生。
2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。
3、质检力度大但不够全面,20XX年的质检工作仅针对部门卫生,未对服务等方面进行检查。
4、各店部均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未及时汇报总经理。
5、与相关部门之间的沟通需要加大。在20XX年中,很多接待等方面未进行细致沟通,致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。
五、20XX年工作规划
对于20XX年存在的问题和不足,20XX年通过培训、落实规章制度等办法来全面改善。
单位行政部工作总结(篇6)
下面我就行政部的工作做下总结,全年行政工作主要分三大块:
一、人力资源管理
行政部根据集团文件要求结合公司发展的需要建立和完善了《固定资产审批制度》《差旅费报销规定》《风险防控管理办法》《业务审查管理制度》《重大财务事项报告制度》,特别是下半年修正了《公司印鉴管理制度》、完善了风审制度,成立了以董事长为组长的新的风审委员会,细化了管理流程,行政部又以传真电报的方式及时向各部门和下级公司下发和传达了上级公司的指示,得到下级公司大力配合。
行政部根据公司发展需要,进行了人才的招聘和引进工作,公司新增资金部,对财务部和资金部进行了适当的人事调整,行政部针对新增部门制订了相应的管理制度。公司入职员工10人,离职4人,部门间调动6人。
二、行政管理
1、行政部每月及时向上级公司呈报相关文件,按时完成集团各部门下达的各项工作任务,并多次参加集团组织的各种活动。
2、做好对外联络、接待工作。
3、加强安保工作,尤其在下半年出现异常事故,行政部全体员工能积极有效地应对,保障了公司经营的正常进行。
三、内核管理
一年来,行政部专职内核员每季度对我们的合作企业、库存以及质押物进行盘点和内部审核,并针对初次合作的公司,提前进行摸底了解,通过合作企业的规模、现场情况等进行客观分析及时给业务部门指导性意见。
根据业务部门的需要,加强质押、抵押相关担保措施管理,及时对各个合作企业进行公司股权、公司和个人房屋产权等一系列担保措施工作,并对个别违约的项目,公司已经对其实施诉讼,进入司法程序,积极跟进各项目进展情况,确保公司的合法权益。
我们深知工作的不足:
1.培训力度不够,拘于形式,没有能真正激发员工的积极性。
2.人才储备不够,引进不及时,跟不上公司发展的需要。
3.公司制度的执行力及监管不够。
4.合同执行过程中监管不到位等等。
下一步工作重点:
1.积极配合工贸公司工作,完善和推进各项规章制度的执行和落实。
2.持续引进和储备各类人才,为公司的持续发展输送新鲜的血液。
3.根据公司的发展需要,制定全年的培训计划,跟进并监督执行。
4.继续加强对各部库存和出入库等业务的监督与管理。
5.做好合作类项目的前期调研和考察工作,加强项目风险评估和识别能力。
6.做好下级公司的协调管理工作。
行政部的工作相对琐碎繁杂但是非常重要,肩负着公司人才输送和培养管理及后勤保障的重任,内核工作更是公司的一只眼睛,时刻警惕和防范各种风险,总之,我们会积极全面地配合业务部门和下级公司的工作,做好各项服务工作,为公司长期持续稳定发展做出应有的贡献。
谢谢大家!
单位行政部工作总结(篇7)
1、人力资源管理工作:20xx年对于行政部而言是个不平凡的一年,在公司领导的鼓励和指导下,调整组织机构,公司成立了运营部,更换了品管部主管、行政部主管,使公司各项工作展开了新的局面;优化人力资源配置,解聘个人素养、专业技能不达标员工20名,并透过电视广告、网络媒体和现场招聘等渠道在20xx年广纳社会各界精英,面试和应聘300余人次,不但引进了12名正在各个岗位发光发热的人才,同时也在承德地区乃至整个华北地区广泛宣传了公司,扩大了影响力。
2、后勤管理工作:致力于打造员工舒适整洁的生产工作环境和生活休息环境,做好安全保卫工作的同时还悉心做好厂区的卫生和绿化工作,春天平整土地、夏天浇水施肥、秋天清扫落叶、冬天防寒防冻,一年来兢兢业业悉心照料厂区内近300棵树、百平草莓、数百平草坪。透过我们的努力厂区内绿树成荫、鸟语花香,三季瓜果不断,四季景观别致;本着以人为本的原则,做好车辆管理工作,我们的司机不畏路途遥远、不畏起早贪黑,安全准时的把乘车人送达目的地,全年出车总里程20万公里,安全行驶无事故;三军未动粮草先行,食堂管理工作是行政部的工作重点,根据公司实际状况,及员工的出勤状况发放餐补57675元整。树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”的服务意识,加强食堂卫生管理和菜品创新,让大家吃的放心,一年来普通员工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
3、办公室的日常管理工作:切实做好公司的福利、劳保发放工作,按照采购计划,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、加强调配和办公用品管理工作,联系办公设备的维修保养合作单位,与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品,(“三严三实”专题教育总结汇报)开拓办公用品的采购渠道,寻找高性价比供应商,在打印纸、办公耗材和名片等用品采购上为公司节约了资金;制定企业“VI”,更换各科室门牌,更新企业宣传册,更新员工名片,进一步传播了企业经营理念、建立企业知名度、塑造了企业形象;行政部作为协调对外各单位的窗口,过去的一年始终用心参与各单位会议和测评,认真整理上报各项数据报表,认真完成各单位要求落实的各项任务,理顺与各单位关系,始终与各职能单位持续良好的关系,在全民运动会中取得了总分第四名的好成绩,在水务局“中国梦·赶考行”演讲比赛中取得第一名的好成绩;对内以沟通协调作为开展工作的切入点,更注重与各部门的协调和配合,保证了各项指令和任务目标的上传下达,有效的提高了管理效率;草拟综合性通知和报告等文字工作,负责办公会议的组织、记录、整理和会议纪要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工
作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
4、证照的申报和管理工作:20xx年行政部完成了企业营业执照增资至一亿元、卫生许可批件地址变更等手续,透过了“ISO三体系认证”、新华节水认证、辽宁省信用准入等认证的年度监督审查工作;办理了pE燃气管道生产许可证、餐饮许可证书、特种设备操作员证和特种设备安全管理员等证书;申报了“百名科技型民营企业家”、“河北省优质产品”、“河北省质量标兵”、“20xx年全民健康生活方式示范单位”等荣誉称号。
5、工程资料整理和预决算工作:实时跟进承德县南环路供水管网改造工程、承德县北环路供水管道建设工程的前期现场施工数据的收集整理和后期的竣工资料的编制工作;认真学习市政管道安装工程的预决算知识,并编制了木兰皇家现代农业综合示范园区供水工程的预算书,整理编制了承德县一中新校址片区供水管网改迁工程、承德县南环路供水管网改造工程等决算书,并跟进各项工程的审计决算工作的进行。
单位行政部工作总结(篇8)
忙碌而充实20xx年已经过去,不经意间我来到公司已有15年的时间了。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:
1、完成江苏省著名商标申报工作,并成功获批;成功申报江苏省企业知识产权管理标准化合格单位并获批;完成政府相关补贴项目申报,全年共获得政府补助资金74万元;完成公司内特种设备日常检测;处置公司内放射源四枚;主导签订华龙国际技术开发合作项目,项目正在进行中。
2、做好XX公司前期各项准备工作,如质量体系认证、商标、电话、网站等。完成xx国际贸易公司注册手续。
3、完成XX、XX的日常工作对接,全年共完成销售额379.5万元,现在手合同200多万元。开发XX、XX、XX等新客户,拓展公司产品销售渠道;并通过XX集团网上合格供应商认证。
4、成功申报武器装备许可证,并通过现场审查;针对xx年公司安全管理出现的问题,积极推进公司安全标准化三级合格企业申报工作;牵头落实与苏州普实签订新ERP合同。
因个人的能力有限,在有关方面工作做得不是太好:
(一)学习力度还需要不断提高:在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对本行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高:在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强:在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
关于部门今后的发展规划,结合公司的实际情况,提出如下几点,不成熟之处还请领导指正:
1、今后部门工作的目标:努力提升行业知名度和诚信地位;打造“精品镍基合金供应商”创建信息化平台互联网加,努力实现利润最大化费用最小化,整合内部资源提升分单元独立核算的经营体系,保持公司合理的利润率(超出行业平均水平)和个人收入持续稳健的增长。加强公司内科研人才培养,建立公司人才梯队,培养经营人才;员工与公司、供应商的同步发展和提高;团队领导力的提升和社会责任,创建幸福型企业。
2、行政中心是企业的内管家,公司内除了生产、质量、销售外所有的事务都是行政中心的管理范围,在今后的部门工作中,部门将以创建幸福型企业为第一目标,加强企业内部人才培养,建立完善公司内部人才队伍,抓好与一线员工息息相关的事项,如食堂、厕所、员工福利等,提升员工在企业内的存在感,使员工能够认识到企业的发展与进步是所有员工共同努力的结果。强化安全和现场管理的检查,大力推进6S现场管理,力争不发生重大安全事故,减少企业不必要的损失。
3、继续大力推进员工培训制度,强化员工操作技能的培训,采用公司内部技术能力与外部老师相结合的模式,对一线员工,特别是关键岗位员工进行操作实战技能的培训,提升员工技术水平,计划与戴南特种合金制品研究院合作,培训二十名左右的一线操作技术能手。
4.建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、奖金在内的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。建立合理的绩效管理体系:以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层考核的原则,对各级管理人员施行考核;绩效管理必须与分配体系联动推行,以确保目标管理切实落实。将公司管理人员的绩效考核与公司业绩全员挂钩,使每个人都能从公司的发展上获利,也要求每个人都为公司的发展发挥作用。
期待未来的时光能够与xx公司一起成长,共同发展。
我在xx公司工作,这是我的选择,在此我宣誓:从进入公司的第一天起,我就深深知道,我已经成为公司的一部分,我就是公司的经营者,我明白公司的成功就是我的成功,公司的失败就是我的耻辱,我的人生要以公司为舞台,我要认真负责地工作,我要加倍热爱我的公司,我要时刻维护公司的利益,我要付出自己的每一份努力,与公司同呼吸,共命运!
单位行政部工作总结(篇9)
一年来,我们紧紧围绕中心工作,从强化公司内部管理上入手,以全面提升员工队伍的综合素质为依托,以突破重点项目改建为核心,以技改项目申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,全面提高企业的生存能力和核心竞争能力
一、全面加强内部管理,增强企业的核心竞争力
企业的管理是无止境的,企业管理的效益也是无止境的。一年来,面对公司的生产处于基本停产的现状,我们越是加大了公司内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理,增强了企业的核心竞争力和员工队伍的凝聚力。
在日常工作中,我们注重发挥监督检查的作用,经常性地组织现场管理、安全管理、岗位责任制管理等方面的专项检查。通过不间断的检查评比,使广大员工提高有标准,改进有尺度,规范有参照。同时,我们还针对公司内部的管理实际实施了限期整改责任追究制,即将每次检查中发现的问题与存在问题岗位的负责人进行通报,并限定整改期限。到期如果整改不到位,就追究该岗位负责人的管理责任。在管理工作中,我们着重突出绩效管理这一核心内容。通过行之有效的监管措施,对员工的工作绩效实施动态管理。通过强化规范意识,使员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识,使员工充分注意每一个操作细节和操作步骤的规范;通过强化效率意识,使员工充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。通过实施绩效管理,极大地调动了公司员工的工作热情,促进了员工整体工作质量的提高,带动了公司核心竞争力的提高。
二、实施经济指标分解,推动目标责任落实
年初,根据公司的要求,我们对各项经济指标和工作任务按照各部门的职能进行了分解,并与各部门负责人签订了目标责任书。随后,又对分解到各部门的指标与任务按照具体的岗位职责进行了再分解。在指标制定的过程中,我们按照优化、可行、明晰、对等的原则,一切用指标衡量,用数据说话。真正做到了人人肩上有担子,个个身上有指标。在考核中,我们不问过程条件,不讲主观客观,只看指标与任务的完成情况。在奖惩上,我们不搞情绪照顾,不搞因人论事,做到了一个标准、一把尺子。奖优罚劣、奖罚分明,充分调动起了全体员工的工作热情。
通过实施经济指标量化分解、严细考核和奖惩兑现,公司员工的工作热情得到了充分发挥,使得公司的各部门的责任目标均落到了实处,有力地保障了公司全年各项工作任务的圆满完成。
三、提高服务水平,千方百计保障外部市场供应
一年来,随着公司生产的停顿,公司的市场生存也面临着巨大的挑战。一方面,各代理销售商提高了产品的进入门槛;另一方面,国家进一步加强了对建陶产品销售模式的管理,有些以往曾经行之有效的销售模式受到了限制。所有这些问题,都对公司的产品市场营销和服务质量提出了更高的要求。针对这一实际,公司提出了一切围绕市场需求,一切服从市场需要,一切服务市场发展的经营思路。针对市场上出现的与公司产品质量相关的反馈信息,公司高度重视,及时安排进行相关的检验复查,并迅速将结果反馈至市场。通过与市场的沟通,使得市场逐步认可了公司的质量管理,为公司产品能够在市场上立足创造了条件。同时,在日常的工作中,公司一班人十分重视对公司外部市场的保障工作。每当外部市场发回需要产品的传真,公司总是能够在最短的时间内安排发货。一年来,公司从未因资金短缺而延误外部市场所需产品的发送工作,全力满足了市场需求。
四、拓宽融资渠道,全力保障公司的正常生产经营
一年来,公司一班人不等不靠,积极与各级金融部门联系沟通,想方设法拓宽融资渠道。年初,针对各级金融部门继续实行的银根紧缩的政策,以刘维康总经理为核心的公司一班人创造性地采取了渐进式的融资模式。一方面,我们积极通过相关渠道了解金融部门投资支持项目的方向,有针对性地开展融资渠道疏通工作;另一方面,则是想方设法通过中介机构进行动态融资;第三,是进一步拓展公司的融资渠道,坚持从操作性和可行性方面加大工作力度。在融资过程中,xx总经理能够审时度势,及时调整公司的融资策略,特别是在融资的方式方法等方面,创造性地与各融资对象和部门进行了卓有成效的合作,使得公司的融资工作能够顺利进行。通过我们行之有效的融资工作,一年来,共为公司筹集资金近百万元,保证了公司经营管理正常有序的进行。
五、创新技改项目申报思维,推动公司事业发展
20xx年x月份,经与市、区经济局反复接触,确定将公司实施的“改建年产xxx万平米仿古地砖生产线”的计划项目,向省技改委申报技改资金,并取得了成功。同时,在与省、市、区经委主管部门的交往过程中,公司掌握了更多项目申报的科目和途径。在此基础上,公司及时调整以往被动的项目申报思路,创造性地利用公司的网络资源等优势,积极寻求项目申报科目和申报渠道。并以扩大产品覆盖范围,增加产品科技含量、纵深产品加工水平为核心的项目申报原则。提出了有条件要上,没有条件创造条件也要上的项目申报指导思想。在项目申报的同时,我们还在延伸公司产品链等方面做了许多工作。通过区经济局的
新的一年,挑战和机遇并存,困难与希望同在。面对保持公司事业稳步发展的使命,我们肩上的责任更重,我们的信心也更强。我们一定要不折不扣地按照公司的总体部署,脚踏实地地强化内部管理,提高综合素质,以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神,通过我们更加科学的管理和更加细致的工作,将公司的事业全面推向前进。全力打造出公司事业更加灿烂辉煌的明天!
单位行政部工作总结(篇10)
从20xx年3月23日开始,我来到公司工作,被任命为人事管理员。在这项工作中,我根据公司的实际情况和自己的工作做了初步的规划。现实告诉我“只有管理好人,才能管理好事”,所以在自己的工作期间,我根据公司的实际情况,不断创新人事管理工作。另一方面,我仍然用我的初步计划,认真、务实地进行人事管理。首先,我对人事管理相关文件进行了彻底的起草,并根据公司的相关规章制度和公司的实际情况逐步完善。最后,我有一套基本规范的人事管理规章制度。
9月底,因公司人事调整,从10月1日起晋升为本部门经理(代理),接任行政、人事、办公室、总后事务。在上级领导的关心、支持和指导下,在各部门的配合下,根据公司的方针政策,行政人事总务部的工作特点是:做好日常的外部和内部工作,进一步提高工作效率,保证各项工作的正常运转;进一步强化各项服务,为生产经营提供周到快捷的物流支持服务;储备和创新人力资源管理,为公司的发展、生产和经营提供动力支持;加强制度执行力度。从10月1日开始,我就一直在做部门经理(代),都是围绕着以上思路在做。要努力为生产经营服务,及时调整招聘、用工管理、后勤保障管理的思路。
回顾过去,公司陪我走过了人生中非常重要的一个阶段,让我懂得了很多。领导们对我的支持和关心让我明白了世界的温暖。在此,我向公司的领导和所有同事表示衷心的感谢!有了你的帮助和理解,我在工作中可以更加得心应手,有了你的帮助,公司的发展可以更上一层楼,各项任务也可以更好的完成。其总结报告
一、人事管理
1、彻底完成人事管理相关的文件和资料,并根据公司的发展情况逐步完善并分发到各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并签字签发;对各部门下发文件的执行情况进行解释和监督,进一步指导执行。
2、建立、完善和规范人事档案管理(新入职、离职、调动、升级)。
(1)、对现有人员的归档工作,现在员工档案已经完成。
(2)将所有部门和人员分组归档,以便于工作操作、验证、转移和管理。
(3)、办理公司新入职、离职、调动手续;自我离职、辞职、生病退休等。离职人员的档案应分类归档,以便核查;同时保管好调动、晋升人员等档案和资料,月末将新聘、辞职、调动人员信息发送至财务部。
(4)各部门负责人每月统计在岗人员数量,每月统计和核对离职人员、新员工和调动人员,方便部门、人事、财务查询和结算管理,加强人力资源管理。
及时收集、整理、归档档案资料。
3、人员招聘。
(1)、各部门移交人员补充清单。
根据部门人员的实际需求,有针对性、合理的招聘员工,配备各个岗位;通过广泛的招聘信息、网上招聘、定点招聘等一系列切实可行的措施。我们取得了丰硕的成果。
4、员工住宿。每月统计员工住宿情况,并上报员工名单。
5、加强放(离)假制度和离岗单管理,对不履行放(离)假手续或不开离岗单擅自离岗的人员坚决进行核实和处理,一方面维护考勤制度的严肃性,另一方面激发员工的积极性,从而大大改善公司的工作作风。
6、认真做好日常工作,包括:优秀员工、薪酬、晋升、调动等审核考核工作;核对工作卡的办理和补发,等等。
7、人员月统计。每月汇总公司各部门人数,对新进员工、新进员工、转岗员工进行备注。
8、收集信息,开发和保留人力资源档案,提高办公效率。
二、行政、办公室和总务
1、贯彻公司领导指示。做好上下联系沟通工作,及时向领导反映情况和反馈信息;做好各部门之间的相互配合和综合协调;监督和检查所有工作和计划。
2、根据领导意图,起草相关规章制度、工作计划等文稿。负责公司信件的处理、收发、登记、传阅和指示;通知、审核、传递、督促和检查公司文件。加强办公文件和档案管理。在收发文件方面,下发的文件及时送达相关部门,为公司贯彻上级精神,及时完成工作任务提供了有力保障;同时档案管理有序,随时为公司服务;加强书面材料的起草和印刷,按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善和制定公司规章制度,并贯彻执行。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,让员工在工作中有章可循,让违纪行为有案可查,让员工了解和支持物流工作,取得良好效果,注重物流质量。
