行政文秘年度工作总结

最新行政文秘年度工作总结汇编。

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行政文秘年度工作总结 篇1

时光荏苒，一年又过去了。回首过去的一年，在全体成员的帮助下，我从文员岗位调到了行政秘书岗位。现将这一年的工作总结如下：

I.思想政治工作学习

在学习践行科学发展观活动中，我认真学习党的重要思想，认真记录学习笔记，写下我的经历.坚定理想信念，积极向党组织靠拢，认真撰写和提交入党申请书，定期向党支部报告思想情况，与党中央保持高度思想一致，牢固树立“四个身份”和“三个不可分割”的思想，明确反对邪教和民族分裂活动。每当单位组织开展义务劳动、体育、娱乐等各项活动时，我积极参与，服从安排，积极配合，表现积极，既锻炼了体质，培养了情操，又注入了活力进入单调的生活；积极参与其中。公司组织开展“扶贫送暖”捐赠捐赠活动。

二、业务工作

在领导和各位同志的关心、帮助和支持下，我们脚踏实地，勤奋好学，认真、努力、不妥协。 “服从领导，团结同志，努力学习，努力工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，做好各项工作：

1.秘书工作。全年共起草各类计划、总结、实施方案、汇报材料、领导讲话等资料，完成年检资料收集和目录编制工作；工作、整理、收集公文、信函x份，寄送文件x份；组织提交x期信息通报会、x期现状、x期重大事件章节；按照有关通知的要求，坚持质量安全年度的各项统计报告。月度和季度报告。同时，按照要求，对所有上报信息报告进行了认真审核，确保上报信息的准确性和及时性，避免出现迟报、漏报、虚报的情况；

2.做好办公设备管理工作。按照公司设备管理要求，对办公设备、家具进行清点检查，并将设备盘点报资产管理人备案。管理和有效监控的目的。同时，做好新转入设备的验收和档案保管工作； 、值班安排、民族团结、党风廉政、普法检务等。综合治理宣传月、民族团结教育月、3.15国际消费者权益日、6.26国际禁毒日、11.9消防日等活动。宣传是为各种工作磨练自己的好机会。严格要求自己，认真对待，勤奋学习，提出问题。在跑腿、动手、动脑的过程中，你掌握了工作技能，增加了工作经验，锻炼了提高

4、做好涉密文件工作，严格按照iso9000质量管理体系相关工作指导书的要求，做好涉密文件的收发、印章保存、文件处理、文件处理等工作。主要事件。 x 日前已完成文件和档案的归档，归档的目录数据已全部进入公司档案管理系统，并与纸质归档目录和文件编号一致。同时，认真梳理学习践行科学发展观、质量安全年、应急管理等全年重点工作档案，确保工作档案完整完整；

5. 空白证书有效。加强空白单证/签章管理，按照海关有关工作指示的要求，认真做好空白单证/签章的实物领取、签发、核销备案登记和CIQ电子传输工作。检察院、电子使用、电子核销；认真做好失效证件的保存登记工作，会同检验人员对过去超过保存期限的已使用失效证件进行清理、登记、销毁；环卫、建筑及墙面粉刷、保安、劳保发放等工作；

6.强化形象，提高自我素质。由于部门人员少，工作量大，为了做好各项工作，我坚持对自己严格要求，经常加班加点，注重以身作则，待人以诚: 首先，我热爱我的岗位，敬业，敬业。办公室工作的规律是“不规则的”。因此，正确认识自己的工作和价值，正确处理痛苦与快乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，坚持敬业、诚实、奉献。二是锤炼业务提高。在利用办公室学习资料传阅或录入公文的同时，他认真学习他人的长处，改正自己的不足，虚心向领导和同事请教，通过不断的学习和探索，提高自己的书面材料。三是吃苦耐劳。面对办公室工作的复杂性和繁重的任务，不怕吃苦，主动找工作，做到“用眼、用心、用心、用心、用心、用心”，积极适应各种困难环境，砥砺前行将在繁重的工作。 ，成长能力。

三、工作纪律

一年来，我对自己很严格。在工作中，我用制度和纪律来规范自己的一切言行，注意自己。修身养性，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，严于律己，积极接受各方意见，不断改进工作；坚持不做不利于公司形象的事，不说不利于公司形象的事，自觉维护公司。整体形象。

四。廉洁教育学习情况

认真参加单位组织开展的反腐倡廉宣传活动，深入贯彻落实中央纪委精神和党风廉政教育月活动廉政建设，在实际工作中，始终以诚实、勤奋、勤勉、为民利益为己任，严格遵守国家质检总局“十禁”规定，克制自己，自觉接受群众的监督。

V.工作心得及不足

1.一年来，通过工作和学习的过程，我深刻体会到，我们局是一个讲求学、讲政治、讲大义的群体，需要精益求精。所有的工作。在这样的氛围中，只有与群体保持高度的思想一致性，严于律己，积极主动，才能融入群体。因此，我要更深入地学习贯彻科学发展观，用理论知识武装头脑，指导实践，科学研究，思考解决工作中遇到的问题，与集体共同进步；

2、认真学习业务知识，努力争取工作上的成功。成为一名合格的行政秘书，首要条件是成为业务的中坚力量。要努力学习，熟练掌握业务知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和争分夺秒的精神投入工作。只有在自己的工作岗位上努力争取出类拔萃，才能使自己成为专家、专家；

3、要扬长避短，不断完善自己。经过一年的培训，虽然在思想和工作上都有了新的进步，但和其他同事相比还是有很大差距的。因此，在今后的工作中，不仅要发扬自身的优势，更要客观面对自己的不足，逐步摆脱粗心、急躁、不顾一切的缺点，着力锻炼自己的适应能力、协调能力、组织能力。和创造力，在工作中不断学习、进取、提高自己。

总之，在过去的一年里，我做了一些工作，取得了一些成绩，但与领导同志的要求还有很多差距：主要是政治理论的学习和写作基础 把握不够严密，学习不够系统深度不够，材料还停留在基本格式上，内容缺乏深入挖掘的延伸；思想解放程度和服务还不够，工作能力堪比有经验的同事。有一定的差距；工作创新意识不强，创造性发展不够；在今后的工作中，我将发扬光大，克服短板，对工作和事业高度负责。我不辜负领导和同志们的期望。

行政文秘年度工作总结 篇2

千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交车，会到达许许多多的驿站，每到达一个驿站，就意味着一个新的征程，每路过一个驿站，就能带走很多宝贵的财富。回顾这一年时间，是我学习的一年，工作经验、社会交流等等一切都是从头开始，从无到有，从有到会，从会到熟；这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，这一年是感恩的半年，真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培！

首先，谈谈自己这段时间心态的转变，坦白讲，如果说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程！最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎么样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，俗话说，隔行如隔山啊！刚毕业真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不适合做这个行业。在文秘工作中，从文件的打印，公文的处理，传真的收发，办公用品的采购，要把这个工作完成觉得是件很容易的事，可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的.工匠！心态的调整使我更加明白，不论做任何事，心须竭尽全力！

下面我对我这xx个月的工作状况做一个小结：

一、不断提高自身素质和能力

来到公司工作期间，真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探索的思想，虚心向同事们求教，边学边提高个人的工作能力。一年中，经过平时业余的时间，经常看文秘有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定。经过一年的努力，我对于公司的有关政策和文秘工作流程的认识有较大提高。

二、寻求工作方法，不断提高工作效率，顺利完成各项工作。不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中

（一）公文的处理不断规范和完善。在工作中，始终坚持按照公司管理规定和要求来完成各种公文的处理。

1、具体来文处理的程序。每天把来自集团及各部门的文件分类及时上报给公司领导及有关部门。公文处理稍微有遗漏、处理不及时，就会给各项工作带来不利影响。因此，公文的来文处理关键是要有清晰、明确的流程，以达到随时查阅来文能够知道去向、处理结果等。并在通过实践，设计出更加适合公文来文处理的各种表格，使来文处理规范化、具体化、程序化。

2、做好发文处理的把关工作。各部门的发文汇集到办公室时，都要进行审核，要保证发文的规范性，对每篇发文认真审核。

（二）信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态，这就要求及时，迅速，对各部门上报的信息进行整理、加工，对发生的大事对各部门进行催报，使信息管理工作更加规范到位。

三、以身作则，加强管理，保证文秘的工作到位

文秘的工作比较琐碎，具有很强的时效性，在处理紧急的事情时，就需要加班加点。对于领导临时交办的工作任务，我乐于接受并较好地完成。在这一年的工作中，在时间短、任务重的情况下，积极配合各部门整理有关材料。在公司招投标会议上，是我第一次亲身参与如此大型会议的工作，文秘也就授命完成招投标会议前准备的各项事项。所担负的责任之重大，工作之紧张，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作会议的会前准备做到周密、细致，没有出现差错，使会议成功的召开，较好地完成了工作任务。

回顾一年来，收获很大，我得到了提高和锻炼，虽然工作还有待提升和改进，我会努力把工作做好！工作对于每个人来说，应该用上孔子的那句话，那就是“在其位，谋其政”。无论我们在哪一个岗位上，都要想方设法把自己的本职工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：

1.加强与同事的勾通，营造团队协作氛围。

2.从改造自己入手，适应企业生存环境。目前要做的，就是要通过努力工作改造自己，以拓宽自身的知识结构，提高专业素质和道德修养。我相信，只要自己努力学，专心做，就一定不会辜负领导的期望！

3.从细微工作入手，积极调整个人心态。做为一名入司不久的员工，处事要低调，要在荣耀面前退一步，在困难面前进一步。要坚持踏踏实实的做人，认认真真的做事，坚信细节决定成败。

行政文秘年度工作总结 篇3

今年以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下，通过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一年来学习、工作情况总结如下：

一、学习方面

虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距。要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。

我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，深化了对“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中全会、《宪法》、《行政许可法》等法律法规，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望，敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。

二、业务方面

在过去的一年里，在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，我圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高。现将一年来的的思想工作情况总结如下：

1.思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2.专业知识、工作能力和具体工作。我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

（2）做好了各类信件的收发工作，xx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

行政文秘年度工作总结 篇4

在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下，通过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一年来学习、工作情况总结

一、学习方面

虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知：作为一位文秘，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好文秘这行工作，就不能真正成为一名合格的文秘。我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年_月_日，根据市委办公室的安排，我到__信息科跟班学习3个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。

二、业务方面

我作为__的文秘，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导__次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了__地区__分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。

三、自觉遵守办公室各项规章制度

我严格要求自己， 认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。

四、存在的问题及打算

1.虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。

2.心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。

3.加强各方面能力的煅炼，不断提高自己的办事、办文能力，提高工作效率。

行政文秘年度工作总结 篇5

一年的时间很快从前了，在一年里，我在矿领导、部门领导及同事们的关怀与辅助下圆满的完成了各项工作，在思维觉醒方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结：

一、思想政治表现、品格素质涵养及职业道德。

能够认真贯彻党的基础路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治实践；遵纪遵法，认真学习法律知识；爱岗敬业，存在强烈的义务感和事业心，积极自动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业常识、工作才能跟详细工作。

我是六月份来到xx煤矿工作，担负矿行政秘书，帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向引导求教、向共事学习、本人探索实际，在很短的时光内便熟习了各项工作，明白了工作的程序、方向，进步了工作能力，在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路，可能顺利的发展工作并纯熟美满地完本钱职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目的，开辟翻新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把本来没有具体整理的文件按种别整顿好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供给了很慷慨便

（2）做好了各类函件的收发工作，2xxx年底协助好办公室主任顺利地完成了2xxx年报刊杂志的收订工作。为了不延误工作，不怕辛劳天天按时守信取报，把公函，便函及时散发到部门及个人。

（3）协助好办公室主任做好科室的财务工作。

财务工作是一项主要工作，需要认真负责，态度端正、脑筋清晰。我认真学习学校各类财务轨制，理清思路，分类收拾好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了xx年办公用品、出差、招待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完美标准，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章应用做好具体登记，严厉履行公章治理划定，不滥用公章，不做守法的事件。

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不挥霍，按时盘点，以便能及时弥补办公用品，满意大家工作的需要。

（6）认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。

为了xx矿工作的顺利进行及部门之间的工作和谐，除了做好本职工作，我还踊跃配合其余同事做好工作。

三、工作立场和勤恳敬业方面。

酷爱自己的本职工作，可以准确当真的看待每一项工作，工作投入，热情为大家服务，认真遵照劳动纪律，保障按时出勤，缺勤率高，全年不请假景象，有效应用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时实现。

四、工作品质成就、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作打算，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的后果，保质保量的完成工作，工作效力高，同时在工作中学习了良多货色，也锤炼了自己，经由不懈的尽力，使工作程度有了长足的提高，首创了工作的新局势，为矿及部分工作做出了应有的奉献。

总结一年的工作，只管有了必定的先进和成绩，但在一些方面还存在着不足。比方有发明性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为xx煤矿的发展做出更大更多的贡献。

行政文秘年度工作总结 篇6

近年来，在领导的大力支持下，紧紧围绕工作重点，不断适应新形势新任务要求，牢固树立为领导服务、为机关服务、为机关服务的思想。深入基层，认真做好公文起草、文件审查、发布、文件管理和信息报送工作。现在我将我的工作总结如下：

I.加强学习，夯实基础，全面提高综合素质

好的综合素质是做好书记工作的前提，综合素质的培养是长期的学习和积累的过程。为此，我这样做：

1.加强政治理论学习，自觉参加机关党员干部学习班，不断提高政治素质，掌握国家政策和政策及时施策，了解国内外形势，把握政治方向，树立大局观； 2.加强业务知识学习，提高业务质量。在学习内容方面，重点学习政策、理论、商业、经济、法律、写作、计算机、现代市场和技术知识，拓宽知识面；技巧，让稿件的起伏与领导语言和工作方式达到“同频共振”；虚心向其他部门学习，不懂的地方提出问题，勤于思考，认真总结，取长补短，努力工作一个“多面手”和“全才”，不断提高专业素质；

3.加强工作实践学习，提高实践能力。实践带来真正的知识。只有在工作实践中学习，在工作中学习、总结、提高，使写出来的稿件有血有肉，才能更好地提高自己的综合能力和水平。全面了解和吸收本部门及外界的知识和信息，做到博览群书、博览群书、大胆借鉴、收集资料、丰富知识、学以致用，提高实际应用能力。

二、认真履行职责，完成上级部门和镇领导安排的各项工作

1、认真履行职责，努力工作 提高秘书素质。我坚持与时俱进，严格按照公文要求，在写作办事时，在思想、体裁、内容上大胆创新，做到别人没有的、新的、有的。是新的和好的。充分发挥主观能动性，思考问题领先一步，领先一步，领先一步，为领导提供优质服务，不断站在领导的角度思考问题、处理问题、解决问题统筹全局，及时捕捉领导的思想亮点，确保公文工作准确、及时、有序，为全镇各项工作的顺利开展发挥正确的指导作用；

2.扮演领导的参谋助手角色。积极协助办公室领导，及时传达领导和上级部门的批示，及时向领导和上级部门报告工作新情况。

3、做好公文的起草、审核、发布工作。几年来，我按照领导和上级部门的要求，认真完成了会议资料、纪要、报告、意见、通知等各类正式文件的起草、审核、下发工作，没有经过原则单一错误；

4、认真做好信息通报和宣传报道工作。围绕重点工作，善于捕捉工作亮点，编制发布工作简报，总结推广全镇先进经验，推动全镇工作发展。对重大事件，及时收集信息，第一时间向上级有关部门报告。总结各项工作，认真撰写新闻报道。近年来，我们在《xx日报》、《xx晚报》等多篇报道，为树立公司在社会上的良好形象做出了应有的贡献。

三．下一步工作建议

随着领导体制和工作机制等一系列改革的深入，政务秘书要主动适应改革后的新体制，做好自己的自己的工作做得好，我认为你应该做到以下几点：

1. 愿意付出。行政文秘工作繁杂繁琐，加班现象屡见不鲜。因此，文秘工作者要增强责任心，专心工作，勇于担当，乐于奉献，树立良好的工作作风；289a.com

2.不断创新工作思路。做秘书工作，要明确工作思路，分清工作重点，善于把握主要矛盾，分清工作重点，逐项有序落实。在工作中，也要注意劳逸结合，不断改进工作方法，达到事半功倍的效果； 3、要努力提高工作效率。秘书工作中最重要的任务之一是准备领导演讲的材料。这项工作往往具有突发性和时效性，材料的收集往往涉及多个部门，需要文秘工作者详细了解领导意图。在此基础上，迅速行动，及时准确地从各部门获取有用资料，并立即组织草稿，形成书面材料，供领导审阅和熟悉。这充分说明文秘工作者必须努力提高工作效率，以适应现代工作的快节奏；没有调查，没有发言权。书记员要深入基层和社会广泛调研，了解工作中的困难和热点，思考解决问题的办法，及时形成调查报告，供领导决策参考； p>

5 。增强现代意识，适应发展需要。改革不断深化发展，人们的思想观念也发生了巨大变化。作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段，现代管理方式已在党政机关广泛应用。文秘人员在管理中发挥着参政办事的作用，因此文秘人员不仅要加强传统的服务意识、研究意识等，还要有自我意识、学习意识、信息意识、先进意识、创新意识。 、竞争意识、责任意识、奉献意识、形象意识等现代意识，适应市场经济和国内外形势发展的需要。

以上是我2018年的工作总结。面对2019年即将到来的机遇和挑战，我会更加努力地投入到工作中，更好地承担起自己的责任，加强理论学习，拥有勇于实践，事业全面进步，全身心投入到公司的发展中。满满的能量。以发展和效益向公司汇报，实现自己的人生价值。

行政文秘年度工作总结 篇7

6月初，本人通过面试考核走进了**，走上“总经理秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。面试时我就对自己要求：无论面试是否成功，作为一名秘书，我都要努力做到“五勤”，诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。

在**工作的这段时间里，我秉承着踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守;在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职：

一、概述：

任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。

二、履行职责情况及工作中取得的成绩：

清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作：

1.受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。

2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。

3.组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反馈。

4.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。

5.受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。

行政文秘年度工作总结 篇8

我在人才交流中心完成了第一年的工作。在这第一年，我担任了行政秘书的职位。虽然从我的职位上看似乎是一个闲置的职位，但我要完成的具体工作在我们整个工作中心起着重要的作用。可以说，我的工作直接决定了公司的运作效率。工作虽然简单，但不能马虎大意，否则会给公司造成很大的损失。第一年，我的工作主要包括以下几点。具体总结如下：

I.书面文件

以书面形式，系统、准确梳理工作报告、工作计划、工作总结以及以公司名义上报、下发的相关文件、函电等，工作做的更系统全面，过程记录详细，方便回溯，避免出错。

2.收集汇总

公司综合行政工作计划、汇总等资料需要集中分类收集、汇总和管理。各类文件不仅以书面形式组织和管理，而且以计算机文件的形式全面存储。在公司规章制度的制定、修订和审查方面，我们也不断加深对相关法律政策的认识，用好用好，在具体工作中以更加细致、规范的态度对待。

三。协助同事

帮助同事做好全公司常务会议及大型综合活动的准备工作，加强与各方的沟通与合作，建立良好的合作伙伴关系，进一步提高公司带来的效益到公司参加各种活动，并协助同事为他们寻求更长远的发展空间。做好记录、起草会议记录、检查、督促会议决定等，制定详细的工作日程，使工作清晰有序地开展。

四、掌握标准

用好政策，从严做起，协助领导做好审核检查公司的官方文件。进一步加强对公司公文的接收、登记、传递、督促、归档和保密管理。

V.积极完成领导交办的任务

对于领导交办的其他任务，将按照精准、细致、准确的原则，同时快速、同时处理。在完成这些任务的过程中，我明白，无论我想做什么，都必须本着求真务实的原则，从点滴做起。我们每个人都需要工作。我认为工作应该是一个创造的过程，一个创造自己价值的过程，用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义，是工作的最高境界。让我们调整心态，带着激情工作，带着感恩的心工作，体验工作的乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为，是敬业还是敷衍，安于现状还是进取。你可以选择保持“勉强合理”的工作状态，也可以选择优秀的工作状态，这取决于你是否热爱这份工作，是否有工作热情和进取精神。只有在工作中努力，才能学到更多。努力工作，过好每一天，做好每一件事，总有一天你会有所收获，而且对自己没有任何伤害。

没有普通的工作，只有普通的态度。小细节往往是了解大局和发展结果的关键。不管多小，都必须全力以赴，尽职尽责地完成，才有可能将工作目标完美地完成。在接下来的第二年，我希望自己能在工作中继续学习，在学习中学习工作，让自己成为一名优秀的工作者。

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收银年度工作总结汇编

为了写好范文，“收银年度工作总结”，需要注意以下几点：首先，要对所写的主题有充分的了解和研究，确保自己有足够的知识储备。其次，要注意范文的结构和框架，合理安排段落和内容，使文章条理清晰，逻辑严密。同时，要注重语言的准确性和表达的清晰度，避免使用模糊或不恰当的词语。另外，要注意避免抄袭和剽窃他人的作品，保持原创性和独立思考的态度。最后，要进行反复的修改和润色，确保文章的流畅性和完整性。如果您喜欢本网页，请务必收藏下来，以便随时翻阅和参考。

收银年度工作总结【篇1】

百货收银年度工作总结

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX百货公司的一名收银员。在过去的一年里，我一直负责百货公司的收银工作，现在我将对这一年的收银工作进行总结。

一、工作概况

在过去的一年中，我负责接待了大量的顾客，每天平均接待顾客数在300人左右。同时，在经过一段时间的培训学习后，我掌握了各种收银机的操作方法，可以应对各种收银场景。除此之外，我还与同事们合作配合，维护了良好的工作秩序和收银环境。

在具体工作内容方面，我能熟练使用POS机进行商品的扫码、结账等操作，并且对促销活动的折扣计算也有一定的经验。在收银过程中，我不仅注重提高工作效率，而且时刻保持着友好的态度和微笑的面容，给顾客留下良好的印象。

二、工作亮点

在过去的一年里，我积极主动地思考和学习，不断提高自己的工作能力。我不仅在平时工作中排查问题、找寻解决办法，并且时刻保持对新知识的接收和学习。因此，在工作中我能熟练运用各种技巧和方法，提高了工作效率和精确度。

我还注重细节，每天工作结束后会对账单进行认真核对，以防止出现错误。同时，我也积极参与公司的培训活动，提高自身的业务知识和服务技能。这些努力和实践，让我在工作中展现出了一些亮点。

三、待改进的地方

我也意识到了自己在某些方面还需要进一步提升。我应该加强对促销折扣的计算和价格调整的准确性。我应该提高自己的沟通能力和处理问题的能力，以更好地应对和解决各类突发事件。我还需加强与其他部门的协作，提高团队合作精神。

四、工作感想

通过这一年的收银工作，我深刻体会到了良好的服务态度对于顾客和企业的重要性。面对不同的顾客，应该树立“顾客至上”的服务理念，用真诚和微笑去面对每一位顾客，使他们在的服务下感受到温暖和关心。通过这份工作，我更加懂得了耐心和细致的重要性，每一次的交流和沟通都可以积累经验和提高自己。

同时，这份工作也锻炼了我的时间管理和压力承受能力。每天高强度的接待工作让我学会了如何合理利用时间、有条不紊地完成工作。在工作中遇到的一些困难和挑战也让我逐渐成长，并能更好地应对各种突发情况。

感谢公司的领导给予我这个机会，也感谢同事们的支持和鼓励。下一年度，我将会更加努力，提高自己的工作技能和服务水平，以更好地为顾客提供优质的服务。

以上是我对过去一年的百货收银工作的总结，希望以此为基础，能够在新的一年中有所改进和提高，为公司的发展做出更大的贡献！

收银年度工作总结【篇2】

酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

以效益为目标，抓好销售工作;以改革为动力，抓好餐饮工作;以客户为重点，抓好物业工作;以质量为前提，抓好客房工作;以“六防”为内容，抓好安保工作;以降耗为核心，抓好维保工作;以精干为原则，抓好人事工作;以“准则”为参照，抓好培训工作。

为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立客户等级制度，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。

应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。

收银年度工作总结【篇3】

医院收银主管年终总结及工作计划

一、年终总结

回顾过去的一年，作为医院收银主管，我深感责任重大，工作繁忙而充满挑战。经过与全体收银员的共同努力，我们成功完成了各项任务，并取得了一系列成果。在这个年度总结中，我将详细介绍我们的工作成绩，并提出改进和发展的建议。

1. 收银工作准确高效：作为主管，我督促收银员持续加强技术培训，并坚持日常检查和督导工作。我们运用科技手段，通过电子系统对每笔交易进行记录和管理，大大提高了工作效率，同时减少了人为错误。在过去一年，我们完成了超过100,000次交易，并且人员流动率降低了50%。

2. 财务管理稳妥：我们严格按照财务政策和规定进行操作，跟踪每笔收入和支出，确保每笔款项都得到妥善处理。同时，我们加强了收支对账和报告，并及时与财务部门沟通，确保财务状况的准确性。我们成功地降低了收入波动，财务风险得到了有效控制。

3. 团队合作精神突出：作为一个团队，我们注重沟通和协调。在面对日常工作中的各种问题和挑战时，我们始终能够保持积极向上的态度，并共同寻找解决方案。通过定期举行团队会议和工作坊，我们提高了员工之间的协作水平，增强了团队凝聚力。

尽管我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。为了更好地提升我们的工作水平和服务质量，我对未来的工作做了一系列规划和计划。

二、工作计划

1. 技术培训与提升：技术的快速发展对我们的工作提出了更高的要求。因此，我将加大对收银员的技术培训力度，让他们了解最新的收银系统，并提供相关的操作指南。同时，我会组织员工参加相关的培训班和研讨会，以提高他们的专业素养和问题处理能力。

2. 工作流程的优化：我们将针对目前工作中存在的一些瓶颈和不便进行评估，并进行改进。例如，我们可以引进更先进的收银系统，提供更快速和更准确的服务。同时，我们还将优化财务管理流程，减少手工记录和报告，以提高效率和减少错误。

3. 员工激励与奖励：为了进一步激发员工的工作积极性和干劲，我将建立一套完善的激励机制。通过设置绩效补贴和个人荣誉等方式，激励员工提高工作效率和质量。同时，我将定期组织员工活动，增加团队凝聚力，并提升员工的归属感和满意度。

4. 与其他部门的协作：我们将积极与其他部门建立联系，加强沟通和协作。通过与财务、人力资源和医疗部门的密切配合，我们能更好地处理各种问题和挑战。同时，我将鼓励员工主动与其他部门的员工进行交流和合作，以增进理解和互动。

总结起来，过去一年是充满挑战但也是收获满满的一年。我们通过不懈的努力，提高了工作效率和质量，并取得了一系列成果。在新的一年，我相信，通过我们的共同努力，我们将继续取得更大的成功。我将继续引领团队，不断优化我们的工作流程，并提供更优质的服务，为医院的发展做出更大的贡献。

收银年度工作总结【篇4】

1、化妆品、牙膏、内衣等都有可能被掉包，有的人会将价格贵的商品带出超市，所以收银时要将商品包装里打开检查，以免掉包和夹带的情况发生。

2、有时是新商品还没有贴价格和条码，就被顾客拿到收银台，有时是原条码上的覆盖条码掉了，这些情况都会导至价格打不出来，一般，如果遇到这种情况，就会让顾客自己去换，如果顾客不肯，得找区域员工或主管帮忙交换。

3、顾客抱怨收银台服务态度不好，很多是顾客自己的情绪发泄在收银员身上，在购物的高峰时段，收银前台常常会排起长队，顾客得漫长的等待，当轮到他们时，心中的不满就爆发了出来，这时我们应该送上亲切的安慰:对不起，让您久等了”。以我们优质的服务满足顾客的要求。

4、收银员在进行收银作业时，不可擅离岗位，如果必须离开的话，就要将“暂停收款”牌放在台上，知会营业员，将现金全部锁入收银机的抽屉中，钥匙必须自己随身带上。

5、要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答，对重扫商品，挂单由系统冲红处理。

6、在收银的过程中，如果收款机出现故障，应不时叫系统人员进行修理，有时难免会遇上一些商品用激光扫描国际条码无效时，可以用手工敲入商品货号或是制编码。

在收银工作中取得的成绩，主要是上级领导正确的领导，也要感谢周围同事的热心帮助，我也存在很多不足之处，须在以后的工作过程改进，收银其实是份简单的工作，但是错与正确只是一瞬间的粗心与细心的问题。

收银年度工作总结【篇5】

我作为一名宾馆收银人员，在工作中能够认真履行岗位职责，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识，认真核对应收账目，做到了结账及时迅速，应收款项条理清晰，令客人满意。

二是坚持热情周到服务，不把负面情绪带到工作中来，在工作中积极主动，没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。

三是做到微笑服务，针对不同客人提供不同的服务，急客人所急，想客人所想，以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎。

四是不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时，我能够做到主动咨询清楚后再作决定，给客人一个最准确的答复，让客人明白他的问题不是可以马上解决的，而我确实在尽力帮助他。

五是坚持原则，婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票，我就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增加收益，又能满足客人的需求，但绝不为附和客人而违背原则。

六是增强缺位补位意识，让客人“高兴而来，满意而归”。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务，而这些问题并不一定由收银员引起，我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，再次征求客人意见，弥补其他同事或部门的工作失误，沉着冷静地发挥好中介功能，加深客户的信任度，从而与客人建立亲密和互信的关系，留下对宾馆方面的良好印象。

协会年度工作总结汇编

文档处理技能是现代办公室中必备的一项技能，如果缺乏灵感可以参考网上的范文素材。学习范文的写作风格和思路可以提高我的文学鉴赏能力，那么如何写出一篇范文呢？编辑为您整理了关于“协会年度工作总结”的相关资讯，以下是详细介绍。

在现代社会，文档处理技能对于职场人士来说至关重要。无论是商务信函、项目报告还是简历求职信，良好的文档处理能力都能给人留下深刻的印象，并展现出自己的专业素养和工作能力。

然而，有时候我们可能会遇到缺乏灵感的情况，不知道从何下手。这时，我们可以借鉴网上的范文素材。网络上有很多已经被认可的优秀范文，通过学习这些范文的写作风格和思路，我们可以获得灵感和启发，提高自己的文档处理能力。

写一篇范文的关键在于以下几点：

首先，要明确文章的目的和主题。范文通常都有一个清晰的目的和主题，它们旨在传达某种信息或观点，因此在写作之前，我们需要明确自己想要表达的内容。

其次，要注意文章的结构和组织。范文往往会有清晰的段落结构和逻辑顺序，这样读者可以更好地理解和接受所传达的信息。因此，在写作过程中，我们需要合理安排段落，确保每个段落都有明确的主题和对应的论据或例证。

另外，要注重语言表达和细节处理。范文通常都会使用恰当的词汇和语法结构，以及丰富的修辞手法，使文章更具表现力和说服力。同时，范文还会关注细节，注意格式和排版，使文章更加整洁和专业。

最后，要多加练习和反思。写范文是一个持续的过程，需要不断地积累经验和完善自己的技巧。在每次写作结束后，我们可以对自己的作品进行反思和修改，找出不足之处并加以改进。

总之，通过借鉴网上的范文素材并学习范文的写作风格和思路，我们可以提高自己的文学鉴赏力，并写出一篇优秀的范文。希望本文提供的资讯能对您的写作有所帮助！

协会年度工作总结(篇1)

一、大学生心理健康现场咨询测试活动。

xx月xx日，由大学生心理素质教育与咨询中心和校心理协会联合举办的大学生心理健康现场咨询和测试活动顺利开展。活动之前，协会成员积极宣传，因此活动得到的同学们的热烈响应，并与现场心理咨询师进行了深入沟通。心理咨询师一对一的进行具体分析，解答困惑，并为同学们更好提升自我提出了宝贵建议，使同学们消除了心理困惑，并对自己的气质类型，个性特点有了深入的了解。本次活动对于同学们深入了解心理健康知识，关注自身心理健康具有重要意义。

二、与外语系合作举办“我的大学路”讲座活动。

旨在和广大同学交流对大学的认识和大学的计划，通过讲座能让大家更加了解自己的大学。

微笑心理协会不仅积极开展了以上大型活动，在日常生活中也在履行一个助人性质社团的责任和义务，积极帮助每个有需要的同学，开辟出新的方法，与时俱进，通过各种方式宣传心理健康的重要性，呼吁每个同学共同关注心理健康。协会全体成员都在积极的努力，力求将心理协会推上一个新的平台，让人了解到这个协会并享受到来自这个协会的服务。今年即将结束，心理协会会在以后的日子里总结前面工作的不足加以改进，并结合从前的特点和优势继续做好本职工作，努力构思举办有意义的心理健康活动，为构建和谐校园做出自己的努力。

一、召开三届八次常务理事会。

今年五月上旬省南协召开了三届八次常务理事会，会议传达了中国质协第七届理事会暨会员代表大会精神，通报了第七届中质协领导班子和中国质协章程修改及更名情况。会议全面总结了省质协工作，确定了工作要点。因机构改革，由原常务理事单位推荐提名，对常务理事作了部分调整，并对副理事长的调整在会上作了说明，获得会议的一致通过。

二、开展优质服务月活动。

省质协用户委员会根据全国用户委员会的统一部署，在全省组织开展了“优质服务月”活动。全省各市地、各行业的广大工商企业紧紧围绕“用户满意——新世纪的质量呼唤”的主题，结合本地区、本部门、本企业的特点，以及广大用户消费者关注的市场热点，有组织、有计划地开展了多种形式的宣传、咨询、维修服务活动。省质协参与了由工商局、质量技术监督局、省消协、省纺织局、省药品监督管理等单位共同组织的安徽省纪念3。15大型现场纪念活动，并在有关报纸刊登了省质协的投诉举报电话。

三、做好优秀QC小组推荐工作。

省经贸委、省质协、省总工会、团省委、省科协今年继续组织了度安徽省优秀质量管理小组、质量信得过班组、质量管理小组活动优秀企业和优秀推进者的推荐、表彰工作。今年质量管理小组活动的主题是：QC小组——创新、发展、开发人的潜能。全省广大企业通过层层召开成果发布会和经验交流会进行选拔，6月底完成了申报工作。全省申报数达150余个QC小组成果。目前正在组织国家级QC小组诊断师进行评审。

四、组织省质量管理奖的申报及评审工作。

为引导和激励企业采用先进、科学的质量管理模式，加强企业质量管理，提高企业综合竞争力，今年继续开展省质量管理奖的申报及评审工作。到6月底，各市经贸委、各行业从90余个自愿申报的企业中严格把关，按标准要求，经过市、行业共同推荐申报的企业有54家（含复评），涉及到14个行业13个市。目前正在组织评审员进行资料审查，并在全国范围内开展用户评价。

五、开展“一满意活动”推荐工作。

根据全国用户委员会的要求，省质协用户委员会严格按照推荐条件，通过开展用户评价，向全国用户委员会推荐了安徽全柴动力、合肥江淮汽车、安徽合肥锚具厂、安徽天大集团生产的产品为“全国用户满意产品”、中铁四局的宿州国家粮库为“全国用户满意工程”，皖南电机、星马汽车的售后服务为“全国用户满意服务”。

一学期过去了，南国排协新一学期的活动也告一段落了，现在就来向大家做一下工作总结吧！

1、招新工作。

作为排协的新会员，虽然没有亲身体会排协招新的过程，不过从排协博客到师兄师姐的言语中，我们不难想象大家在招新工作中付出的努力，虽然疲惫，但也获得不错结果。为排协纳入新活力，也顺利完成了会员填写资料，收缴会费，发放会员卡等工作。

2、干事招新。

排协新一年度扩大内部结构，扩充内部成员，如会长，副会长，财政部，秘书部，组织部，宣传部。协会进行招干工作，共招新干事xx位，协会新成员的加入，为我们排球协会注入了新的血液，活泼协会气氛，通过排协，大家互相认识了解，成为朋友，和谐相处，融融洽恰，更恰似一家人。在会长带领下，协会的各项工作能够有条理地完成。

3、协会活动。

首先是新生杯，新生杯在我看来是举办得相当成功了，不管从比赛赛制，或是比赛过程来说，算是做得不错。在场地受限制的情况下，安排了比赛日程，及训练时间，还为各系代表队配备了领队教练，负责安排指导。而新生杯带来的影响也是大有好处的，不仅发现了一些在排球上有潜力的同学，更激发了不少之前接触较少的同学对排球的热情。不仅提升了排协的形象，也因此吸引更多同学加入排协。

其次是xx月xx日的白云山之旅，这是排协本学期第一次的集体户外活动，过程相当辛苦，也与师兄师姐开始建立不错的友谊。

接下来是组织部的工作重点，也是我和一些人，还有他，她，花了近一个月的时间，策划，组织了平安夜12月24日晚的烧烤晚会。从11月17日白云山之旅结束后的那晚聚餐直到12月24日平安夜烧烤过后，这段时间，也是我对排协认识，了解最深刻的一段时间。

4、协会训练。

自新生杯后，排协便陆续开展了针对新会员的训练，如由新老队员的一对一对垫练习，多人传球练习，发球练习，3米线对练，还有模拟实战练习。另外还组织了多次与外校比赛交流。

协会年度工作总结(篇2)

光阴荏苒，不知不觉中20xx年就这样悄无声息地溜走了，回首过去一年在俱乐部的这段日子里，有过苦、有过累，也有过欢乐，但最重要的是自己收获了很多。现就俱乐部以下几个方面的工作做个总结：

一、常规工作

1、会员招纳

本学期自实行新的会员招纳办法（分批次招纳、定额招纳、按计划招纳）以来，总的情况基本乐观，共招纳会员1xx人左右，现共有会员规模人左右，其中包括一期、二期和三期会员，补办会员证若干张，会员的资料基本都录入电脑，纸质资料保存完整。

2、会员培训

会员的定期免费培训基本上形成了一定的制度，培训也进入了常态化，大部分会员都知道培训的时间和地点，部分会员也能积极地参加我们的免费培训，能在培训中积极配合教练。除了固定的每周五晚上8：30这个时间段以外，我们也另外安排了灵活的培训时间和教练队伍，也即预约教练机制。部分教练的联系方式已向会员公开，会员可以提前预约教练在固定培训时间以外的时间实施教学，使得会员能够享受到更多的更灵活的更优质的免费游泳培训机会。至此，培训取得了一定的效果，部分初学者通过接受培训和自己的刻苦努力掌握了基本的游泳技能。培训也得到很多会员的认可，同时也吸引了更多的游泳爱好者加入我们协会，加入俱乐部成为会员。

3、会员管理

会员后期的管理也是俱乐部的工作内容之一，我们现已建成会员QQ群3个，分别是2个容纳人的普通群和1个能容纳人的高级群，每个QQ群都设立了专门的管理员。通过会员群，我们能够与会员及时的沟通，也能够了解到会员的所需和所求，同时我们也会在会员群上及时发布游泳馆的开闭馆情况和游泳馆一些临时的营业时间调整。会员群也给大学广大的游泳爱好者提供了一个交流沟通的平台，大家在群里畅所欲言，分享游泳的经验或技巧。

二、日常训练

每周五晚上的固定训练成员基本上都能按时出勤按时参加训练，同时在训练中都能够积极地刻苦地训练，个别不能参加训练的成员也都能够及时地请假。各成员的游泳水平也都有很大的进步，现俱乐部7名成员均会游泳，除2名女生只会蛙泳外，其余成员均能至少熟练掌握2种泳姿。

三、其他工作

俱乐部除了常规工作和日常训练外，偶尔协助救生组参加游泳馆的值班工作，本学期也承担了石河子大学第三届游泳比赛的部分工作。例如比赛的报名工作、比赛过程中的节目、主持和播音工作。俱乐部在整个比赛前后的表现大家也都有目共睹，也得到了协会的认可。

四、存在的不足

1、会员制度有待进一步完善，会员的培训质量有待进一步提高，会员的培训应该更加灵活化、合理化、有序化、高效化、人性化，会员培训缺乏科学的教学大纲指导。

2、会员QQ群的管理应该更加严格化、规范化，会员群里乱发广告现象很严重，导致会员对群越来越反感，更多的会员会对群消息实施屏蔽，最后使得我们与会员的`沟通受阻。

3、俱乐部成员的游泳技能和教学技能跟不上教学的步伐。

4、会员后期的管理过于松散，没有相应的规章制度来约束会员，导致会员过于放任自流。

5、每周的固定训练时间太短，训练量过少。

五、改进的措施

1、制定更加完善的会员制度，包括会员的招纳办法、会员的管理制度、会员的培训制度、会员的约束制度等。

2、每个会员群安排一个专人负责管理，对于乱发广告的人员先给与警告，屡教不改者取消会员资格、没收会员证并移出会员群。

3、为俱乐部订购相应的培训书籍作为培训会员的指导书，制定科学合理地会员培训大纲，加大成员的训练量，请相对专业的教练定期给教练员做相应的培训，定期对成员的成绩进行测量，并与前期的成绩进行对比，对成绩进步较大者给予相应的奖励，对成绩退步的给予一定的处罚。

协会年度工作总结(篇3)

种植协会年终总结

随着经济的发展和人类生活水平的不断提高，人们对于食品的质量和安全越来越关注。因此，种植业也变得愈加重要。作为一个负责全民饮食的行业，种植业要维护社会食品安全，保障人民饮食。

今年是种植协会成立十周年，我们从2009年迈出的第一步到如今的今时今日，协会已经在行业内取得了显著的成绩。在这特殊的日子，我们要回归成立初衷，总结过去十年的工作，并展望未来。

一、十年的历程

从成立之初，我们就认为，为维护公平竞争的市场环境、保障消费者权益，建立完善的种植产业链条是非常重要的。我们的宗旨是促进中国种植业的可持续发展，提高科技和市场化运作水平，整合产业链资源，共同助力产业的优化升级。

在随后的几年中，我们通过积极与农业部、农业相关单位合作，开展了多项行业研究、政策宣传等活动。同时，协会也加入了国际种植产业组织，扩大了国际视野，加强了国际合作。

在产业发展过程中，我们始终关注种植业生态和环保问题。我们组织了多次产学研会，探讨生态型农业发展，加强与环保部门的联系，共同推动环保型种植模式。更为重要的是，我们热心公益事业，利用资源，为地方政府和社会人士开展农村水源保护、农村垃圾处理、生态环保等活动，使农业及其周边环境得到很大改善。

同时，我们还积极推动毛鹿生态苹果项目，并与海内外各大科技和农业组织合作，推广了现代化农业模式，使人民群众可以更便捷自由地享用到健康的食品，有效保障了食品安全。

二、十年的成果

在过去十年的发展历程中，我们秉承“稳中求进”的态度，通过不断完善内部机制、加强党组织的建设、改进工作方式，取得了重大突破。

种植协会目前已跻身于全国最高水平的产业组织之列，成为了中国经济发展的重要力量。我们针对产业发展难点和痛点，在协会内部成立专项委员会、技术服务中心等机构，开展技术服务、行业研究、企业服务等各项业务，为行业内各方提供了优质服务。

在整合产业链资源方面，我们大力推进标准化、信息化、智能化建设，推广最优质的农业技术和种子品种，发展高效节能的生产技术，致力于提升产业质量和效率。

我们还增强了与意大利、美国、加拿大等外国组织的联系，建立了良好的国际合作关系，资源共享，互惠互利。

三、展望未来

在未来的日子里，种植协会将进一步加强与产业内相关部门的合作，提供更好的技术、管理、市场等服务，加强行业研究和技术创新，推动产业升级和转型升级，以高质量的发展，为新时代农业产业在全球立足贡献自己的力量。

同时，我们会更积极地参与公益事业，提高农村和乡镇生活质量，保护水源和环境，关注女性和儿童的营养问题等。我们要从实际入手，为推动全民健康、提升农民收入、加速乡村振兴做出贡献。

总之，种植协会将继续保持专业化的优势发展，秉承“协同发展，共襄盛举”的原则，与广大产业内外人士共同为传统产业的提升和新型农业的发展而努力。

协会年度工作总结(篇4)

2010年度计划生育协会工作总结

小西门社区位于澧阳镇城西，现有户籍人口人，协会会员100人，辖区单位12个，居民小组6个，东起澧阳南路以西，南起新世纪花园以北吧，西起红领巾巷以东，北到澧洲大道以南，辖区流动人口多，下岗失业人员多，社区经济条件差，这无疑给计生工作带来了诸多不便，今年以来，为了认真宣传和贯彻执行国家现行的计划生育政策，完成和开展好计划生育工作及活动，全面开展计划生育科技服务，加大人口问题的综合治理力度，我社区计生工作在上级主管部门的指导下，积极应对综合改革的形势，抢抓机遇，迎难而上，按计划、有步骤地推行计划生育居民自治，初步形成了居民“自我教育，自我管理，自我监督，自我服务”的良好工作局面，推动了计生工作上层次，上水平，我们注重加强队伍建设，充分发挥协会组织的作用。

一、配齐配强计生工作队伍，重视计生工作网络建设，健全居、支两委，计生协会三位一体的管理服务体系，在日常工作中，充分发挥计生协会的作用，并把计生工作网络巩固在居民小组，选配了计生协会会员小组长，把计生工作的各项制度措施落实到千家万户。

二、抓思想到位，通过举办“五期”培训，统一思想认识，提高居民满意率，更好地推进本社区的计划生育居民自治工作。

三、开展了生育关怀---亲情牵手活动，为计生特困对象杨远松捐款300元，在“5..29”活动中，给26户独生子女特困家庭发放独生子女特困金4680元，120名育妇购买了女性安康保险，落实了计

生信息员工资报酬每人每年600元。

在今后的工作中，我们将继续坚持以人为本，不断克服困难，开拓进取，全面深入地推行计划生育优质服务，力争使居民满意，努力实现人口与经济，社会，环境的协调发展。

协会年度工作总结(篇5)

团委老师的大力指导与帮助下，我们计算机协会完成了硕果累累的一年工作，我们计算机协会在过去的一年中，取得了丰硕的成绩也为学校取得了多种荣誉，在这新的学年里我们计算机协会也将一如既往的努力工作，希望在这个学年里能有更高的突破，也希望团委老师给予我们计算机协会更高的支持。

于时将本学年的计划列出，如下所示：

 根据科协的统一安排举行纳新活动，这些活动以综合素质测试的方式对我们的学员进行全方位的测试，此项包括专业试题和创意试题二大类，针对的是面向未来大学的综合素质考验与社会的发展相结合的方式进行测试，这样可使更优秀的学员能参于到我们计算机协会当中来，为我们计算机协会注入能多的力量。

 为使新学年的大一新生能够进快融入大学的生活中来，我们计算机协会将在大一新生军训完成后对大一新生进行一次座谈会，内容就是要让大一新生在大学生活中要用所追求，让他们明白在这短暂的大学生活应该干什么，给他们一点点小小的建议。

助理年度工作总结汇编

经过精心制作“助理年度工作总结”应该能够达到您的要求了，优秀的范文写作有什么诀窍呢？在处理文档的过程中不可忽视合理的工作流程和时间安排，范文的帮助对我们越来越大了。分析范文的框架可以让我们更好地了解不同类型文章的写作技巧，如果你觉得这个网站不错希望你能够分享给你的朋友和家人！

助理年度工作总结【篇1】

在紧急和劳碌中过去了，回首过去的x年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。

一、生产和产量方面

在过去的一年里，生产部门力挑重担，进展了大量的工艺摸索试验，冲压方面：克制了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不准时、客户订单临时调整等困难，使得我们公司产品生产从往年单一的产品实现了向同时生产的胜利过渡。顺当完成吨，吨。热处理方面：依据客户的要求，准时请教同行业厂家的相关阅历，对我公司以前传统的退火工艺进展了大胆改良，经过一段时间的试验，一些刚开头接触的高效材料经过处理，产品根本上到达了客户的要求，同时生产部也总结了许多珍贵的阅历。

共完成热处理产品吨。新产品方面：器是客户在今年新开发的产品，为了到达客户在产量和质量方面的要求，生产部顶着原材料到货不准时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨，并合理调整生产打算，利用空闲时间，开发了产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至xx月xx日共完成材料kg。

二、产品质量方面

在完成上述产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量掌握关，利用例会、质量会、班前会及生产过程准时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。依据操作工的流淌量，准时为新职工安排质量、操作技能方面根本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解根本的产品质量判别方法。

依据产品特征分类及质量要求，在生产部内部安排专人兼职负责，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以到达满意客户质量要求的目标。

三、设备模具治理方面

在这x年的一年里，公司投入资金购置了更加周密的模具和设备，为产品的产量和质量供应了更加有力的保证，虽然大局部设备都是新设备，故障率较低。但我们设备修理人员还是克制了技术力气薄弱的困难、根据设备维护保养的相关文件对设备进展定期检修保养，并且作了相应的记录及具体的设备点检表、模具修理记录、并为每套模具建立了具体的档案，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

四、人员治理方面

因公司生产任务的急剧增加，产品型号的多样化，公司新聘请员工许多，共有许多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流淌量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面治理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是坚决地对各岗位进展岗前岗中的简洁培训，

四、人员治理方面

因公司生产任务的急剧增加，产品型号的多样化，公司新聘请员工许多，共有许多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流淌量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面治理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是坚决地对各岗位进展岗前岗中的简洁培训，保证新进员工的顺当进入岗位角色，做到在领班及各级领导的正确引导下，根本胜任各自的岗位工作。

五、安全生产方面

在过去的一年里，基于行业的特别性，我们生产部门将安全生产纳入了日常的治理工作之中，能够常常对各岗位员工进展安全学问的训练，培训操作工正确操作生产设备，发觉问题准时处理。对一些有可能会造成人身损害或设备模具损害隐患的人和事进展了严厉的经济惩罚和批判警告。

生产部门在过去的一年里，在公司领导的正确领导下，顺当通过了ISO9000审核组对生产部门的审核，并通过这次活动健全了许多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、根本顺当的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了许多的工作，也取得了肯定的成绩，但是也还存在较多的问题，主要有以下五个方面的缺乏：

1.生产现场治理方面

各岗位的生产现场治理较为混乱，主要是生产过程的各种帮助用品摆放不整齐，产成品、二级品没有做到定置治理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差，操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场治理，强化惩罚措施，详细安排专人进展监视检查。

2.人员治理方面

由于生产部大局部员工都是从社会临时聘请，普遍文化素养较低、工作态度自由散漫，加之生产治理人员在详细治理方面的松懈，致使员工的责任、团队、听从治理意识不强，迟到、早退、消极怠工现象屡屡消失，缺乏质量观念和本钱观念，不能很好地爱惜公司财物，节省各项能源。在这方面我们正在着手进展整顿、训练、并制定具体的.规章制度和各方面培训打算，对操作工的出勤率、打算达成率、人员流失率、生产效率，协同品质部对生产过程、客户反应的不良信息作具体的数据统计分析，对消失问题的职工进展有针对性的培训训练，继而进展系列的检查催促，建立健全相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素养，以适应企业今后进展的要求。

3.设备、模具治理方面

公司自xx年以来，新购设备较多，特殊是xx年进的设备还是人机界面，采纳了较先进的电子掌握技术。对操作、模具爱护供应了很大的便利，而有局部操作工却不能很好的爱惜设备、模具，不能准时发觉故障隐患，造成了多起模具严峻损坏事故，设备、模具修理保养人员人手少、不稳定、技术力气弱，对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位，大修设备或模具往往需要几天或更长时间才能完成，有局部模具至今还不能到达客户的要求。

新的一年将立刻面临公司迁址并扩大生产规模，期间会有大量的帮助用具制造、设备模具调试工作，这无疑会给目前的正常生产带来很大压力。这方面我认为应当立刻补充有相关阅历的专职修理人员，对主要模具修理人员委派培训，健全修理部门，按排直接责任人，进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告(此类表格已制定完成，正在落实详细统计方法)，准时分析设备模具消失的问题，实行相应的措施，对目前存在问题加以改良，使企业的固定资产治理更加成熟，趋向正规。

4.帮助用品、物料消耗及生产本钱的掌握方面

由于没有对各岗位班组的物料消耗状况进展考核，消失了许多的物料铺张或帮助用品消耗过大的现象。生产员工的操作技能不够娴熟，至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤，造成料头料尾过长或产品废弃率严峻超标;由于没有对二级品及帮助用品做到定置治理，换材质换规格的清场意识不够强，造成局部二级品甚至成品被倒进垃圾堆;下班时不关设备电源、不关灯的状况也屡有发生，鉴于目前存在的铺张现象，应当首先从培育操作工的责任心、健全职能岗位人员开头，对生产班组领用的帮助用品指定区域、安排专人协同现场治理和仓储部门，遵循相关实施方法并加大执行力度，对违反规定的人员进展相应经济惩罚。

原材料方面，对材料调运过程实行专人专职操作，实行责任制，要求必需遵守该环节所用机械的操作规程，娴熟操作、避开材料在调运过程磕碰，对使用的每一条材料都做具体的记录;两班统计员在交接班时，对当班操作工的、个人不良率、产品废弃率作具体统计;协同物流人员、准时统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据，依据实际状况实施相应的、合理的奖惩措施和节省能源、降低本钱的思想训练，使整个生产流程环环相扣，避开消失治理上的真空。

使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和仆人翁精神，渐渐为操作工养成良好的节省习惯，公司提倡的节省每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号，才不会成为一句空话。

5.安全生产方面

安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够，特殊是一些相关安全学问一局部员工还没有完全理解，思想上对一些事故隐患不够重视，甚至一些根本的安全常识，也很简单松懈。

为此我建议公司应实行安全例会制度，至少在每季度要召开一次全公司的安全生产会议，同时人力资源部定期进展对员工一些安全小学问的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求，使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦，在人人心中树立安全就是效益的理念，促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。

从公司整体方面，我们有以下几点建议：

第一、公司在新产品生产方面因受人员的制约没有力度

接到新产品订单后往往消失手忙脚乱的现象，应变力量差，以至于一些订单被别的公司轻而易举抢走。公司搬迁新址以后，必定要接触一些以前没有接触过的冲压产品，并以此来扩大生产规模，由于每个产品在行业内都有它固定的需求量，没有新品的支撑，公司就没有进展的后劲，也就不行能有可持续增长，假如不增长那就意味着后退，正如逆水行舟，不进则退。

其次、产品质量问题

目前客户对我公司的质量方面不良反应居高不下，我个人认为，除了生产部门自身的因素以外，品质部门部门也负有不行推卸责任，公司应当连续加大对品质部门的治理的力度，使品质人员具有良好的自身素养及业务技能，对生产实施全过程监控，准时统计生产过程消失的问题，结合客户的不良反应，每月至少出一份质量统计数据，协同生产部门作出前三项不良统计报告，有针对性的拿出改良措施。使不良率逐步降低争取早日到达客户免检产品的标准要求。

第三、公司各方面工作缺乏有效监视体系，建议专职核查人员，制定并健全的适合各部门的综合考评制度，持之以恒的对目前的公司各部门各项详细工作进展综合考评，每月汇总并分析缘由，拿出解决方法，使公司的各项工作都能逐步趋向完善。

第四、公司在技术娴熟人员的培育和留用方面跟其他企业有很大的差距，现代企业的竞争归根结底是人才的竞争，也就是常言说的有人有天下。但我们企业一般操作工的流淌量特别大，大局部有思想的员工由于对公司不信任、没有依靠感而流失，公司常年总是在对员工培训一些最根底的东西，导致公司引进的一些看上去先进的治理模式发挥不了打算性的作用，甚至在对有些最一般岗位的违规职工作惩罚措施时，他们竟然可以以辞职或请假相要胁。于是，产品质量总是得不到保证、规章制度执行难、治理难就成了公司治理工作最主要的难题，我想在目前这特别时期公司高层领导、人力资源部应当对这些历史遗留问题高度重视，总结一下毕竟其缘由何在。

第五、公司在企业文化建立方面几乎是一片空白，企业文化关系到企业全部员工的思想心情，也与企业的进展息息相关。纵观中外古今取得巨大胜利的企业，都特别注意企业文化的建立。作为一个企业首先要树立企业的精神理念，然后通过长期的企业文化建立，把企业精神贯注到每一位员工心中。良好的思想政治工作，能够给企业带来无形而巨大的效益。

面对马上到来的年，我们生产部愿以最饱满的热忱对待新年的每一天，团结协作，克制存在缺乏之处，提高工作质量，抓好安全生产，为企业的进展尽我们最大的努力!

助理年度工作总结【篇2】

今年3月份，在镇农业服务中心服务队员的指导下，我积极完成我村土壤检测和配方施肥的工作，为村民今年种植提供科学依据。协助村计生专干做好一季度的妇女孕检工作，做好育龄妇女卡片的整理、归档工作，以及流动人口孕检证明的开具工作，搞好村今年计划生育公开栏。

3月份七里坪镇被确定位湖北省第三批学习科学发展观实践活动乡镇试点单位，我村积极按照镇党委、政府的要求，积极做好学习实践活动的各项准备。4月7日镇召开学习实践活动动员大会，要求各机关、单位、各村（居）委会严格落实学习实践活动的各项规定动作，切实有效的开展好学习实践活动。会后我村积极召开全村学习实践活动动员大会，村书记要求全体党员干部以身作则，积极有效的开展实践活动。在学习实践活动中，我村积极制定学习实践活动方案，成立学习实践活动领导小组，成立学习实践活动工作专班，成立学习实践活动指导小组指导村老党员、文盲半文盲党员学习实践活动，编制参学党员联系花名册，制定学习计划，发放学习资料、笔记，举办学习专栏，开展讨论交流，收集学习活动资料（读书笔记）。通过学习提高阶段的学习，使我村党员干部、群众在思想认识、发展意识等方面都得了很大的提高。

在学习实践活动的分析检查阶段中，我村广泛征求意见，按户发放征求意见表，找准制约本村发展和村两委班子个人存在的问题；召开评议座谈会议，召集党员、群众代表离退职老干部、回乡创业村民、评议村“两委”及班子成员工作，围绕征求意见确立本村发展思路；召开民主生活会，针对班子和个人在发展方面存在的问题开展批评和自我批评，围绕发展思路统一思想，拿出今后工作举措；最后总结形成分析检查报告上报镇党委政府；通过总结解决群众最关心，最突出的的问题1-2件，为群众兴办1-2件实事，达到最终完善体制机制目的。通过分析检查，我村积极查找问题，解决问题，到达学习实践活动预定效果。

6月份，湖北省政府启动农村离任村主职干部生活补贴登记事项，我与村领导积极对我村任主职在XX年以上的干部进行摸底调查，最终顺利的通过镇、县组织部门审查工作。7月份又对镇现任村主职干部养老保险事项进行摸底调查，对村流动党员进行再次调查，并圆满完成工作。

总之，在镇党委、政府的`统一领导下，在村支部书记和村干部的共同帮助下，经过一年的磨练，我在工作中不断的进步，不仅村里的工作效率提高了，村里上交的材料、报表等更规范了，而且我自己也对农村、对村干部的工作有了更深的认识，扩大了知识面，提高了自己的工作水平和为人处世的能力。

当然，我自己还有许多不足和需要改进的地方，在以后的工作中，我一定尽自己的最大努力，运用所学的知识，更好的开展工作，更好的推动张家湾村的发展。

助理年度工作总结【篇3】

我是x月底来到xxx公司工作，担当行政助理，帮助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的根底工作，在这x个多月里，我在公司领导和同事的关怀和帮忙下根本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟识了公司的行政工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在详细的工作中形成了一套清楚的工作思路，能够顺当的完成领导交办的工作任务，在治理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作阅历，连续发扬成绩同时也克制存在的缺乏，现将工作做如下简要总结。

1、在上级领导下重新修订了《行政部各职务描述》，并在工作中执行了《八小时复命制度》。

2、帮助上级完成了《xxx部日常工作标准及考核方法(暂行)》的初稿，还有待完善;制订了《关于xxx的规定》和《关于xxx的规定》。文件已发送到各部门经理，由部门经理到部门内部宣贯落实。

3、帮助上级针对公司各部门对内对外任务的交办，制订了相关的《关于实行任务交办制的规定》及《任务交办书》。

4、制订的《关于xx的规定》和《关于工xxx补充规定》，都将在x月份正式实行。

5、在上级领导下开展了一次销售部消遣活动，其目的是为了放松销售部人员心情，活动反映效果良好。

1、帮助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进展有效沟通和不定期的'座谈会沟通。现已制订了《关于xx的规定》，其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作，协作公司整体进展的需要。

2、按时收取公司企业邮箱的邮件，妥当处理邮件。在公司网站后台操作方面，准时更新员工照片，上传员工活动照片。

3、公司oa系统的治理：对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通oa帐户;对离职人员准时地删除其oa。并负责公布行政人事部制定的相关公告，上传文书，为便于更好地治理oa系统，由行政部还公布了《关于oa办公系统公布邮件、公告的规定》。

4、参与公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等，做好会前通知、安排和签到，会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将详细的负责人(或部门)、帮助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确，会后作出具体的会议纪要，并发放到每个参会人员，尤其是有直接责任或任务的人员，随后跟踪检查工作的进度和完成状况，准时向部门领导或总经理报告。

5、帮助财务部的工作，在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资，对销售部新员工的考核工资进展评定，及业务员的销售业绩统计汇总，不延误工资的发放日期。

6、每周休息日实行了值班制度，依据《休息日值班人员表》进展轮番值班，并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作状况。

1、标准了全公司员工的人事档案(目前还有5名老员工无人事资料)，并按部门归属实行分类存放并制作了相应的《入职时间统计表》、《员工档案状况》表、《员工签定劳动合怜悯况》表，每天更新入职人员和离职人员资料信息。

2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的治理，并对文件实行分类归档，做到了有据可查。

3、对公司文件进展发放、落实和张贴。

1、收集各部门岗位需求信息，拟订聘请规划，制作出《人才需求信息表》，参与xxx现场聘请会各1次，同时进展了网络人才聘请，保证了公司一般职位能根本聘请到岗，但对于销售类、治理层以上的职位聘请效果不明显。

2、面试意见的汇合、录用与否的通知，对新入职的员工进展7天见习期进展追踪，由部门经理审核填写《见习期员工考核表》，审批后转入试用期，7天后签定劳动合同，最长不超过15天。同时将其oa开通，发放工作牌、考勤卡，完成各类人事手续的办理。

3、帮助人事助理统计新入职人员，并参与公司的第xxx期岗前培训，培训完毕后承受综合考核，把考核成绩作为试用期的评估依据。

4、调查员工的思想动态，因销售人员的状态大都进入了一个销售疲惫期，人员稳定性不够强，离职人员较多。

1、主要惩罚了局部违反劳动纪律且在公司造成肯定影响力的部门领导和和职员，如：不遵守办公室空调使用规定等，通过对他们的惩罚，旨在警示全部员工：在制度面前人人公平，不能由于极个别的人影响到整个团队。

2、重申了工作证佩戴的规定，提高公司整体形象。

3、对员工宿舍制定了《关于宿舍治理规定》。

1、对职员的办公电脑进展了统计，及密码登记，并通过《关于各部门职员的电脑治理规定》进展治理。

2、强化了办公室电脑及办公室安全治理规定，公司全部职员在19：00时须离开办公室，特别状况由部门经理报行政人事部审批。

3、帮助行政总务对办公用品、公司消耗品的选购、入库。

1、每月8日后打印上月的电话费用总清单，送审后将数据提交到财务部;。

2、每月26日前办理公司的虚拟网业务。

进入公司x个月以来，我努力争取把工作做得更好、更精彩，但是还存在着缺乏之处，有些是不容无视的问题，以免给今后的工作造成不利的影响。

1、劳动合同的签定，原规划在x月份全部完成，由于销售部门人员流淌性大和前任行政经理的原因，未按期完成。

2、治理体制和考核机制还不够健全。

3、销售人员的聘请效果不是很佳。

4、人员流淌率大，销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象。我将会把这些存在的问题作为八月份的工作重点来做，找出相应措施，保证本职工作的顺当完成。

助理年度工作总结【篇4】

矫正助理年度工作总结

作为一名矫正助理，我在过去一年中参与了许多重要的工作任务，获得了宝贵的经验和成就。在这篇年度工作总结中，我将详细介绍我在矫正助理工作中的角色以及所取得的具体成就。希望通过这篇文章，能够全面展示我在职业生涯中的能力和承诺。

我的主要职责是协助矫正官员管理和监督矫正机构中的囚犯。我负责组织和记录囚犯的活动，确保其按照规定准时参加各种必要的康复课程，如教育、职业培训和心理咨询等。在过去一年，我成功地协助了大量康复课程的组织和顺利进行，并确保了囚犯们得到了有效的教育和培训。

我还负责监督囚犯的行为和纪律，以确保矫正机构的秩序和安全。我每天巡查囚犯的住所和活动区域，随时关注可能出现的纪律问题。在遇到囚犯之间的纠纷或风险事件时，我能够迅速采取适当的措施，保护其他囚犯和员工的安全。在过去的一年里，我积极参与了多起纪律事件的处理，成功地维护了矫正机构的秩序和安全。

作为矫正助理，我还承担着与囚犯和其家属之间的沟通任务。我经常与囚犯和家属进行面对面的交流，了解他们的需求和关注，并为他们提供必要的帮助和建议。在过去的一年里，我与许多囚犯和家属建立了良好的关系，帮助他们解决了许多问题，并为他们提供了情感上的支持和指导。

另外，我还积极参与了矫正机构的培训和专业发展项目。我持续提升自己的专业知识和技能，以更好地应对各种挑战。我参加了有关囚犯心理健康的课程，学习了如何更好地处理他们的行为问题和心理困扰。我还参加了纪律管理培训，提高了处理纪律问题的能力和素质。

小编认为，我在过去一年中作为矫正助理取得了许多具体的成就。通过积极的工作态度和勤奋的努力，我成功地完成了分配给我的任务，并能够有效地处理各种挑战和困难。我与囚犯和家属建立了良好的关系，获得了他们的信任和支持。我还通过不断学习和培训，提高了自己的专业水平和综合素质。

在未来，我将继续努力提升自己，并为矫正工作的顺利进行做出更大的贡献。我将进一步加强与囚犯和家属之间的沟通，关注他们的需求和关注，并为他们提供更加全面和具体的帮助。同时，我将继续参加各种培训和专业发展项目，不断提高自己的知识和技能水平。相信通过我的不懈努力和承诺，我将在矫正助理工作中迎接更多的挑战和成就。

助理年度工作总结【篇5】

20xx年即将过去，采购部全体员工在公司领导的.正确领导下，以提高经济效益为中心，拓展思路，求实创新。在过去的一年里，随着我国经济建设的快速发展，各种各样原材料的持续上涨和劳动力、能源的价格飙升给我们的采购工作加大了一定的难度。在此情况下，我们仍然严格按照公司的管理规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益的原则，保质保量圆满地完成了各项任务。现将主要完成的工作、经验体会及xx年工作计划汇报一下：

1、采购及时，经营管理正常有序。

采购部作为我公司正常营业保障的重要组成部门之一，我们坚持在日常采购中以《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等各项法律法规为工作原则，树立经营部门第一，公司声誉形象为上，物美价廉为主的工作意识，并努力完成公司下达的各项工作任务，在xx年度工作中，共完成采购任务一万余次，采购各类药品七千多种，并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购一千余次，有力保障了公司的正常经营。

2、货比三家，采购药品物美价廉。

3、积极努力，拓宽公司供给新渠道。

为开辟和引进异地特色新特药品，为一线部门提供很好的经营保障，部门根据公司总体工作安排，积极考察市场，参与药品交易会并成功引进了一批特色优质药品，为公司库存品种的常换常新提供了有力的保障，并得到了广大终端客户的一致好评。

4、想方设法，降低公司运营成本。

二是根据市场情况及时调价销售，做到合理利润化;。

三是为进一步提高公司的经营能力，部门同销售部一起寻找供货品种近100余种;。

四是根据实际情况，积极组织厂家开展培训活动和定货会，促进公司销售;提高员工素质;。

五是在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。

六是在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。

20xx年度，采购部在公司领导和指导下，虽已完成了公司下达的各项采购任务，但仍存在诸多不足，距公司领导及其他部门的要求还有一定的差距，有待于我们采购部进一步的改进，其主要表现在以下几个方面：

三是自身的学习意识不浓，综合素质有待于进一步提高;。

回顾过去的20xx年，在波澜起伏的价格市场中，在你退我进的激烈市场竞争中，我们采购部克服了重重困难，加强学习，牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想，主动沟通，勤于调查，严格把关，努力做好药品采购保障和质量的督导工作，确保公司经营管理正常有序的开展。圆满地完成了公司下达的各项计划，对公司经济指标的完成作出了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。

20xx年，我们将对采购管理工作进一步规范化，严格执行采购作业管理规定。建立多渠道的信息平台，对相关信息多渠道地收集，并迅速反馈，为公司领导层的决策提供准确、有效的数据。同时针对在管理上相对缺乏或不到位，对事情的处理盯的不够紧，面对面的沟通管理方式应该加强，应该逐步让部门各位员工学会自我管理、人人管理的模式，以提高工作的主观能动性，限度的激发各位员工的工作主动性，和及时反应问题及解决问题的工作方式。

随着新型农村合作医疗的实施和新医疗改革方案的颁布，在新的形势下，我们采购部更新观念，完善各项规章制度。在对我们的业务素质的培养上加大力度，加强业务知识和法律知识以及相关经济知识的学习，不断提高个人业务及综合素质。建立健全各项基础台帐，做到原始台帐准确无误，把公司的管理制度落到实处，创造一个整洁、舒适的工作环境。为公司20xx年实现新的跨越做出的努力!

助理年度工作总结【篇6】

告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx。来到这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水。20xx年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多！

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司一份满意！我会一如既往，无微不至地做的更多更好。

不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。

2、美发对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

不足之处：对顾客的了解不够透彻。

3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理（冰冰经理），店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标：

1、首先给自己定下年度目标。

（1）认真的把握好自己的目标顾客，做好xx教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。

（2）认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。

2、学习。

（1）参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。

（2）学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作！快乐成长！

助理年度工作总结【篇7】

20xx年文秘科在公司办公室的领导下，紧紧围绕公司领导重大决策与部署，以服务领导、服务员工为宗旨，内修素质、外塑形象，着眼全局、协调各方、恪尽职守，在沟通和服务工作中狠抓实效，不断改进，较好地完成了本职工作，为实现公司 “ ”贡献出了自己的一份力量。现将今年来的工作情况总结如下：

文秘科日常工作涵盖了文件起草、文书处理、档案管理、后勤服务、人员接待、工作协调以及党支部和工会组织等方面的工作，承担了大量繁杂、琐碎的具体事务和临时事务，可谓是千头万绪，纷繁复杂。办公室是公司的信息枢纽，而文秘科又是办公室中承上启下、协调左右、联系四方的信息中转站和综合服务站，因此对文秘科的各项工作的质量和时效要求较高。

（一）办文质量明显提高，重要信息上通下达。 公文写作和公文处理是文秘科的重要工作之一,在公司及部门领导下, 文秘科按时、保质保量的完成了草拟综合类文件和报告，办公会议的记录、整理和会议纪要提炼、督办工作事项拟定等工作，并就有关工作的实施积极协助督察科跟踪、督办，在今年的发文工作中中基本上杜绝了错别字、漏字、冗字等常规性文字错误，发文也能较为准确的'传达每

次的会议精神和领导的指示。同时，文秘科还认真做好文件的收发、文印、登记、传阅、处理、整理和归档等工作，及时传达贯彻集团和公司有关会议、文件及批示精神，确保各项工作指示及时传达到位。今年共收转集团来文 份，起草印发公司内部各类通知、通报、请示、纪要和综合材料等 余份，形成书面文字计 万余字，为公司各项工作的顺利开展奠定了基础。

（二）制度规范日趋完善，各项管理有章可循

20xx年，文秘科协调公司各部门共完成了14个类别159个行政、生产和营销类管理制度的补充、修订、完善、校对、编印、印刷及下发等工作。其中，包括《办公用品管理制度》等15个行政管理类制度，《考勤管理制度》等14个人力资源类制度，《宣传用稿管理办法》等6个文化宣传类制度，《安全管理责任人制度》等27个安全管理类制度，《合同管理制度》等4个法律事务类制度，《ERP系统运行与维护管理规定》等3个信息服务类制度，《小型维修项目实施办法》等5个项目建设类制度，《全面预算管理制度》等6个财务管理类制度，《废次品回收、整理及销售管理规定》等6个监察审计类制度，《采购物资质量管理制度》等18个物资保障类制度，《包装材料试装试验管理规定》等11个技术服务类制度，《产品出厂检验制度》等质量管理类制度8个，《安全生产管理制度》等18个生产管理类制度，以及《订货发货管理规定》等18个市场营销类制度，为推动企业标准化发展进程和实施内部管理转型提供了强有力的工作支撑。

（三）党群工作高潮迭起，企业活力不断增强。

20xx年，文秘科认真落实公司党支部关于党群工作和群文活动的指示，组织开展了一系列的活动，在公司内部营造了积极进取、奋发向上的良好氛围，使企业的凝聚力和凝聚力得到了显著提升：一是组织完成了工会主席更选工作，召开了第四届三次职工代表大会并审议通过了公司20xx年管理制度汇编；二是起草、发布了20xx年公司岗位技能竞赛方案，组织、协助开展了现场管理知识竞赛等富有成效的活动，台前通过OA、腾讯通、QQ群、拉横幅、领导宣讲等多种方式宣传造势，全方位、立体化的在公司内部进行宣传和动员，台后为各种技能竞赛活动准备场地，各种致辞和进行各种协调工作。三是协助完成了QC活动启动会、夏季职工运动会等群文活动，进一步活跃了公司氛围，促进公司各部门和员工之间的情感交流，加强了企业凝聚力建设，有效的增强了公司的活力。

（四）后勤保障持续强化，档案管理日趋完善。

认真贯彻落实公司相关制度精神及领导指示，搞好会议组织服务、学习活动组织、食堂及宿舍管理、办公大楼卫生管理、报刊收发、来访接待、电话接待、印章使用登记和档案收集整理等基础性工作。其中，在档案整理方面，共整理20__年文书档案 件，20__年会计档案共计 卷，扫描20__年数据 页，录入数据共计 件，20__至20__年留存的文书档案共整理 件，修改会计遗留问题档案共计 卷。在工作中认真总结经验教训，在坚持原则、按章办事的同时做到真诚服务、细致服务和微笑服务，全面提升服务质量和服务水平。

助理年度工作总结【篇8】

产品助理年度工作总结

在即将过去的一年里，我有幸担任产品助理的职位，参与了公司多个项目的开发和推广。通过这一年的工作，我不仅积累了丰富的经验，还学到了许多宝贵的教训。在这篇文章中，我将详细介绍我在过去一年中的工作经历和成果。

我参与了公司全新产品的研发工作。在产品的初期阶段，我负责与开发团队密切合作，收集市场需求和竞争情报，并撰写了详细的产品需求文档。这个阶段的关键是要确保产品的需求和目标明确，以便为后续的开发工作奠定良好的基础。

随后，我与设计团队紧密合作，参与了产品界面和用户体验设计的讨论和迭代过程。通过与设计师的合作，我不仅学习了如何将用户体验作为产品设计的核心，还学会了运用相关工具和软件进行原型设计和用户测试。这些经验为我的职业发展奠定了坚实的基础，同时也使得我们的产品在市场上获得了用户的好评。

除了产品开发，我还积极参与了产品推广的工作。我与市场营销团队一起制定了产品推广策略，并组织了一系列的市场活动。通过与不同的利益相关者进行沟通和合作，我成功地扩大了产品的知名度，并吸引了更多的潜在用户。在市场推广过程中，我学到了如何与不同背景和需求的人合作，提高了我的人际交往和协调能力。

在整个项目的执行过程中，我也积极参与了产品的测试和优化工作。我与测试团队紧密配合，及时发现并修复了产品中的BUG和问题。通过用户反馈和数据分析，我能够识别出产品的瓶颈和改进之处，并提出了相应的解决方案。这些努力不仅帮助提高了产品的质量，还有效地提升了用户的满意度。

在工作中的过程中，我也面临了一些挑战。有时候，不同团队之间的沟通和协作可能会出现问题，导致项目推进缓慢。但是通过与团队成员建立良好的沟通渠道和解决问题的能力，我成功地克服了这些困难，并推动了项目的顺利进行。

小编认为，过去的一年对我来说是充满挑战和成长的一年。通过参与产品开发和推广的全过程，我积累了丰富的经验，并取得了可喜的成果。我学到了如何将市场需求转化为具体的产品要求，如何与不同团队合作，如何测试和优化产品，并不断提高用户满意度。这些宝贵的经验将对我未来的职业发展产生重要的影响。

城管年度工作总结汇编

“我们的姐妹情，情比金坚，何须假意勉强，生日快乐！”生日是一个人每年中最重要的日子，通过手机发送生日祝福语，已经成为一种习俗。您是否想让自己的生日祝福语更有特色呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“城管年度工作总结汇编”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

城管年度工作总结 篇1

我是XX年年7月6日从计生委综合服务站调到xxx城管大队的。转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，在镇委、镇政府及城管大队的领导下，在同志们的关心支持下，紧紧围绕镇委的中心工作，以“城管为公、执法为民”为平台，开拓创新、积极进取，为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。

岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。我是一名党员，积极参加党委和支部组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了马克思列宁主义，XXX思想、“三个代表”重要思想、党的十七报告等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党中央保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。同时，参加了党员评议活动，对照党章开展了批评与自我批评，在工作中能处处以党员的标准严格要求自己，工作以身作则，处处发挥共产党员的先锋模范作用。

其次，在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。同时，我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。

第三，在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守机关工作纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。

二、踏实肯干，努力完成好各项工作

在城管大队工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:

1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。我在队长的带领下，较好地完成交流会的管理和收费工作，特别是雅尔塞交流会，早6点半就到岗，克服天气原因，防止商贩占道经营，保证道路畅通。

2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。

我们从7月24日至9月2012年之际，较好地完成了保证道路畅通的任务，为区庆献礼。

3、开展清理苞米秆子专项整治。

进入十月份以来，由于气候干燥，居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后，极易造成火烧连营，具有极大的安全隐患。我们深入到各家各户，劝导他们把苞米秆子放到安全的地方。同时，对卖苞米秆子的车辆进行了整顿，设定固定地点进行交易，防止占道交易。

4、迎接“优美乡镇”的验收进行清障专项整治。

我们利用四天时间对奈门沁至雅尔塞镇的齐查公路两侧进行了清障，把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛进行清理，并对镇内公路两侧的杂草进行清理。同时，配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料进行了清理整顿，下发了清理违章通知书，并对一些钉子户坚决予以取缔。

5、较好地完成了居委会换届选举工作。

11月15日是我镇居委会换届选举日，我们早五点就开始入户，进行居委会换届选举工作，经过一上午的努力工作，较好地完成了居委会的换届选举工作，选举过程真正做到了公平、公开、公正。

6、参加了镇党委组织的十八大精神贯彻落实报告会。

11月21日参加了镇党委组织的，区委宣讲团到我镇开展的十八大精神贯彻落实报告会。通过宣讲团对十八大精神的进一步贯彻，使我更深入地了解了十八大的重要意义。系统总结了十八大以来党的工作，回顾了近三十年来我国改革开放的实践，进一步阐述了科学发展观，对全面建设小康社会提出了新的要求，就经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四位一体”的中国特色社会主义事业总体布局做出了战略部署，明确了内政、外交、国防以及继续推进党的建设新的伟大工程等战略任务。结合自身的学习实际，写了心得体会，上交镇党委。

7、完成了林业资源普查工作。

林权制度改革即将开始，林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署，我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村，召开两委班子会议，选出党员代表和村民代表，并一起实地踏查林地，填写各种普查表格，画林业地块图和全屯林地位置图，并进行汇总，较好地完成了林业资源普查工作。

城管年度工作总结 篇2

今年以来，太华中队按照年初制定的工作目标，大力加强队伍建设，努力提高依法行政管理水平。紧密围绕党委、政府的中心工作，努力完成了各项工作任务，现将工作情况总结如下：

一、健全组织体系，扎实推进中队建设

1、完善了中队组织体系

今年初，按照党委部署成立了城管中队党支部，支部生活正常，经常性的开展思想政治教育学习活动，广大党员起到了模范带头作用，形成了较强的凝聚力和战斗力。

2、造就了一支过得硬的队伍

根据市局统一部署，中队积极开展星级中队达标创建活动，利用现有办公场所出新改造，基本满足了执法管理的需要。

建立了上岗培训制度、轮训制度、周六固定日学习制度，全体队员分两期参加了局组织的军事训练和业务学习活动，提升了全体队员的业务工作能力和执法处置技能。

积极参加局组织举办的城管执法文化节的活动，有效提高了队员的业务学习热情和学习情趣，增强了队员们的执法技能。

3、强化了考核监督机制

中队参照局各项管理规定，先后修订完善了《中队月度绩效百分考核细则》、《值班制度》、《车辆使用管理规定》、《物品保管与领用办法》等一系列规章制度。通过这些制度的制定，明确了全体人员的职责和任务。严格考核，每月将考核结果上墙公布，逐个讲评，实施综合排名，确保了奖惩分明，激发了先进，鞭策了落后。

二、加强规划监察力度，建立村、镇违法建设监督联动机制

1、为了保持宜南山区非法占地及违法建设整治成效，我们加强巡查频率，扩展巡查范围，大力宣传《中华人民共和国城乡规划法》，做到及早发现，及时制止，确保对违法建设的高压态势。

2、落实9名城管队员对8个行政村1个工业集中区的定点管理制度，每天与村建房员实行联络制度，确保违法建设遏制在萌芽状态。

3、今年以来，共查处各类违法建设143处，面积达38044.23平方米。其厂房88起，其中85起已补办手续或拆除，3起正在处理过程中，面积达34006.69平方米;农户建房55起，其中50起已补办手续或拆除，5起正在处理过程中，面积达4037.54平方米.结案率达94.4%。

三、加强集镇环境卫生管理，保护百万市民饮用水源地的安全

我镇位于横山水库上游，342省道贯穿全境，过往车辆和旅游人员较多，镇区较为繁华，因此环境卫生的好坏直接影响到横山水库的水质安全。党委、政府始终将市容环境管理作为普惠群众的民心工程，事关全市百万人民的饮水安全，事关全镇发展的战略工程，抓好环境卫生工作是重中之重的工作任务。

今年以来，中队始终以科学管理大市容，全力保护横山水为目标，不断加大大市容及324线两侧环境秩序管理力度，对脏、乱、差的现象进行了多次集中整治，得到了镇党委、镇政府的肯定。

1、重点解决难点、焦点问题。全年共清理了乱张贴1246处、乱堆放76处;清理镇区内卫生死角16处(清运垃圾23车，约80吨);取缔了华杨路沿线的17个流动摊位;拆除了8处用彩条布做的遮阳篷和简易棚，7处影响市容的大型户外广告牌;暂扣各类撑牌广告37块。

2、精心打造景观大道。对华山路，杨店涧，龙珠公园，龙珠水库大坝一线，先后多次进行了垃圾及杂草的清理，并安排人员，落实长效管理。

3、抓好公路沿线的路容路貌管理。对342线沿线的3家垃圾收购点进行了取缔;查处抛撒滴漏31起，处理13起，教育18起;对擅自占用公路两侧绿化用地进行乱种植，先后进行5次集中铲除，面积达6000多平方米;

4、对工业ab两区绿化带内的杂草及其他垃圾进行了3次大规模的清理。共清除垃圾60余吨，清除杂草恢复绿地5000平方米，使工业区的环境面貌焕然一新。

5、规范农贸市场周围秩序。在原广场及围墙周围划定汽车泊位19个，可停放摩托车、自行车100多辆的车位，制作分类停车指示牌4块，规范停车秩序，实行定岗、定点值守制度。

6、加强学校周边的市容环境管理，在学校周围进行2次集中整治，取缔流动烧烤、油炸摊点7处，劝离乱停放车辆，并安排队员进行定点、定时、定岗管理，确保整治成果。

四、积极参与各类中心工作

中队自成立以来，敢于负责，敢于攻坚，在各种危难险重任务面前，敢当中坚，独挡一面，是党委、政府足以信任的突击队。

1、今年8号台风莫拉克袭击太华期间，中队根据局党委要求，听从镇党委统一部署和精神，全面展开抢险救灾工作。在防御台风袭击的3天2夜里，全体队员严阵以待，通宵值守。通过全镇上下的共同努力，稳住了洪峰，保住了砺山大桥和周边厂房的安全。

2、中队紧紧围绕政府中心工作，参加到太华镇荷花塘新农村示范点的建设工作。期间，共拆除各类破旧危房，断墙残壁30多处，面积达XX多平方米，清理各类垃圾130多车，580多吨，出色地完成了镇政府交办的工作任务。

3、积极参加山林救火工作。山区冬春两季干燥，多发森林火灾，中队作为一支突击队，在今年春季的几次灭火中，都能主动出击，第一时间赶到现场扑灭山火。

五、存在的不足

1、业务理论基础不扎实，依法行政能力有待于进一步提高。

2、工作忍耐度与工作韧性还需进一步加强，工作的方法、方式还有待于改进。

3、工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力参差不齐，工作成效有待提高。

4、落实责任制，加强考核监督，考核监督机制还需进一步完善。

六、下一步工作打算

今后，太华中队在局党委、局行政、镇党委、镇政府的正确领导下，以三个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕建设和谐、秀美、富裕新宜兴的工作目标，履行职责，进一步加强队伍的规范化建设，使太华中队各项工作再上一个新的台阶。具体做到：

一、完善各类制度，进一步提高队伍自身素质

1、落实制度，责任到人。进一步完善考核监督机制，真正做到奖勤罚懒。

2、加强业务学习，着重对行政执法理论的学习，熟练掌握执法办案技能，提高行政执法工作水平。

3、更进一步端正执法思想，转变执法观念，改进执法方法，强化执法为民意识、求真务实的工作作风。强化队员的工作忍耐度与工作韧性。

二、加快创建星级中队的步伐，扎实推进中队规范化建设。

实行两手抓，两手都要硬。硬件方面：办公室要统一标设，执法装备要进一步完善，制度、职责均要上墙公开，结合实际对现有办公室及办公设施逐步更新。软件方面：进一步规范完善中队现有各类台账，管理规定及制度，填补空白，为规范建设奠定基础。

三、开展镇区环境卫生整治，创造良好的投资环境

对镇区的乱堆放、乱搭建、乱张贴作进一步的清理;做到定时、定点、集中、有序，规范镇区内的临时摊点;杜绝乱堆放行为的发生。结合342线改造，进一步拆除破旧雨篷、广告，逐步规范华杨路两侧的户外广告，在各主要路口统一设置指路牌。

四、加强公路沿线的路容路貌管理。

从严查处车辆抛撒滴漏、车轮带泥行驶等违规行为;从严查处擅自占用道路两侧绿化用地进行乱种植的行为。

五、加强对违法建设的查处和拆除力度。

保持宜南山区非法占地及违法建设整治成效，对各类违法建设始终保持高压态势，做到及时发现，及时制止，及时采取措施，做到公平、公正、客观处理。

城管年度工作总结 篇3

起步在年头，总结在年尾。一年来，在中队领导和各位同事的帮助下，克服种种困难，扎扎实实开展各项工作，无论是中心任务还是日常巡查，我都能完成自己所承担的工作任务。现将自己20xx年度的工作和学习做个简单的总结：

一年来我严格要求自己，紧紧围绕中队的工作目标，在中队领导的带领下坚持脚踏实地、创新创效的务实作风，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，付出最大的努力，争取较好的成绩，顺利的完成了领导分配的各项工作任务。

一、强化学习意识，提高自身素质。

无论是日常市容管理或是大队领导安排的中心任务，在完成本职工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，使自己在各方面都得到提高，成为一名合格的协管员。

城管工作点多面广，较多的涉及弱势群体的利益，因此在今年的实际工作中，端正认识态度的同时，不断加强了对理论知识的学习，通过大队和中队组织的政治学习和业务培训等多种方式正确地树立了文明执法，服务为民的思想，不断提高自身的道德修养。本着干一行爱一行，边学习边总结边提高，在学中练，在练中干并把自己的思想认识与实际工作结合起来。

二、强化服务意识，提高履职能力。

今年我和xx、xx负责建国路和长江路的管理。建国路是省级文明示范路，对管理要求是很严格的。对一些商家的多次出店经营，占道堆放，设置移动广告战牌，我们依然天天去宣传，做到文明管理。对于新开店铺，及时发放温馨告知书，通知及时清理垃圾，并设立施工围挡。全面实行“门前三包”，由于店铺时常更换，我们也会经常检查商家的市容环卫责任书，做到每家每户签订市容环卫责任书，确保商铺门前环境良好。

任何工作的宗旨都是一样的，那就是全心全意为人民服务。因此，我要做到服从命令，听从指挥，文明管理，严格遵守各项规章制度，自觉遵守职业道德，树立爱岗敬业，无私奉献，为人民服务思想，不断增强服务意识，提高服务水平。

三、存在的问题。

一是理论学习抓得不够紧，分析问题和解决问题的能力不够强。二是思想解放程度不够，对于工作中遇到的问题，解决办法不够多。在今后的工作中，我要多向有经验的同事学习，弥补自身存在的不足。

今年的工作已经结束，在即将迎来的20xx年中，我将继续努力工作，严格要求自己，克服自身存在的不足，争做一名合格的协管员。

城管年度工作总结 篇4

商管部年终工作总结及下年度工作计划

从20XX年12月22日百货大楼开业以来，我们商管部在公司领导班子的正确指导下，在各部门的大力支持和配合下，商管部全体员工团结一心，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司的发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是商管部重要工作内容之一。一年来，商管部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使商管部基础管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好条件。商管部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了一定作用。

二、加强服务，树立良好风气

商管部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大顾客服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。对日常事务做到工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每周都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重

点有创新，摒弃商管部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断

改进和创新，做到工作有新举措，管理水平不断上新台阶。切实转变商管部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

商管部人员要具备很强的工作能力和保持商管部高效运转，就必须为

切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研商管部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司各项规章制度及各项业务流程等内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照企业要求，在员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大

了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作

为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公

司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“新入职员工培训”活动中，大力加强对员工考核内容、奖惩标准和客诉处理等方面的培训，让员工规范好自己的日常行为，并了解企业的发展前景、使员工在企业中顺利的渡过实习期。

五、奖惩及客诉费用统计：

全年共处罚36766元，共奖励1370元，客诉处理赔付金为2450元。

处罚款包括私收货款处罚15150元，其余21616为卫生、纪律、业务等方面处罚。商管客诉处理共36例，商场承担赔付金额为2450元。

六、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，在各部门的大力协助下，

商管部虽然取得了一定的成绩，但难免还存在着这样或那样的不足，主要表现在以下几个方面：

一是由于商管部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完

成得最好，但由于能力及人员有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实

情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存

在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

四是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工

作中切实加以解决。

七、20XX年工作计划

20XX年，对于一个开业仅一年的公司来说，这是发展至关重要的一年，

也是充满挑战、机遇与压力并重的一年。因此，要调整部门员工的工作心态、增强责任意识、充分认识并做好商管部工作，针对目前各方面的不足，计划出相应的对策，随着大楼的成长一起进步、完善，特制定以下年度工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作，严抓制度落实情况。

熟话说：“企业成在经营，败在管理”，严抓各项规章制度的执行情况，是确保前线稳步经营的基本条件，商管部首先对公司各项规章制度进行内部培训，在联合其他监管部门齐抓共管，提升企业的执行力。

二、全面提升服务意识与品质。

现场纪律管理已基本走入正轨，现应提高营销水平，对导购员的销售技巧、商品知识与服务意识，进行培训与考核，开展服务竟能竞赛，这样才有利于整体服务水平的'提高，改变中旺百货在顾客心目中形象。

三、顾客投诉接待与处理，全面维护中旺百货信誉。

之前在投诉中存在的问题及逐层处理执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，我们将制定退换货规定、流程及投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点规范接待形式、规范服务。

四、制订学习计划。

我部门会适时的根据需要，调整我们的学习方向来补充新的能量。如服装知识、美陈知识、营销知识、部门管理等相关知识都是我们要掌握的

内容，知己知彼方能百战不殆，只有深入了解各项业务，才能对症下药。

五、加强部门思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、

增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我部门将尽最大的能力减轻领导的压力。

我们商管部的目标，就是让中旺百货员工养成自我管理、自我约束的能力，从上到下完美的执行力，无需管理部门的存在。今后，商管部会朝着我们的目标更加努力、认真负责地去对待每一项工作，我坚信没有最好只有更好！2015年，我们商管部将以百倍信心迎接新的挑战！

商管部

20XX年1月1日

篇三：市场.商场管理员工作心得-工作内容

工作心得

时间过得飞快试用期即将结束，这段时间里有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。融为裕恒通这个集体以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这份工作，充分利用这一平台提升自身的管理能力，回顾历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面；1 只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。在工作中不断学习日常管理事务，从中明白要做一个有责任感的人，要时刻铭记要做一名合格的管理人员，在这里我要感谢那些在我工作中给我快乐和鼓励的人。2 只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序，要求每个商户做到不准在营业场所吸烟，下象棋，赌博，扎堆聊天，串岗聊天等。要管好每个商户很难，要搞好各商户的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人可能会指责你，可见公平处事是何等的重要。

3 只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的商户，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名管理员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督她，因为她的行为正影响着整个市场形像。

4 只有保持良好的工作状态才能更好的完成工作。这一点可能做的不是太好，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。

市场部部好比是一个充满激情的团队，在这个团队中，我会全心的做好市场。我会和这个团队一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我会积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了能更好的完成今后工作做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检检验。

在今后的工作中。我会更加严格要求自己努力做好自己的本职工作。在今后的工作中我会从以下严格要求自己：

一、基本要求：

1、敬业爱岗、忠于职守；；坚持原则、以身作则；

2、熟悉与工作有关的国家法律法规和市场管理员工作职责；

3、熟练掌握市场部各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；

二、市场管理

1、负责商场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；

2、负责商场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；

3、积极做好市场宣传工作，扩大宣传力度；

三、商户关系

1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态；

2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；

3、解决商户提出的问题并向领导汇报；

四、顾客关系

1、确保商户与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议；

2、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷；

3、妥善处理各类退换货及各种投诉；

六、上级关系

1、完成领导安排的各项工作任务；

2、就工作中的问题与领导保持及时、全面和经常的沟通，

七、同级关系

1、积极与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率；

2、在领导的安排下，完成同级部门要求的协作任务。

八、其他

1、负责市场部的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作；

2、完成公司领导安排的其他工作任务。

城管年度工作总结 篇5

20XX年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作用心主动，勤奋发奋，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将今年完成的城管工作总结如下。

一、强化学习，持续提高自身综合素质

关心时事政治，发奋提高政治理论水平，认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作潜质；本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服务意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维潜质。

二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责

认真收集各种信息资料，全面、准确地了解我区城管执法工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时刻，按时、保质、保量地完成任务。

三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民

在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻持续良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。敢于同一切不良现象行为作斗争。

回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。

今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可；继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务！

财务年度工作总结汇编

我们听了一场关于“财务年度工作总结”的演讲让我们思考了很多。文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的，高水平的范文，可以帮我们快速上手写作。经过阅读本页你的认识会更加全面！

财务年度工作总结 篇1

x年，我在财务部领导的正确带领下，在同事们的支持和帮助下，认真执行财务部的工作方针政策，立足本职，努力工作，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将年的工作情况具体总结如下：

一、日常工作，严格管理

我进入公司工作已有年，一直从事出纳工作。出纳工作看似很普通很单一，但要真正作好却并不容易。日常工作中，我坚持严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，作到及时汇报，及时处理;及时收回各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行;根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作;坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。财务工作的特殊性质注定工作者不能有一丝丝细节上的失误，因为稍有疏忽就会给公司造成巨大的损失。所以我把自己的全部精力与时间都放到了工作上。在年的出纳工作中，我未出现过大的工作失误，从未给公司造成经济上的损失。

二、立足本职，执着追求

很多人说过：“出纳是一个烦琐枯燥的.岗位，有着忙不完的事”。虽然已经有年的相关从业经历，但是岗位上需要学习的东西仍然很多，偶尔我还是能感受到岗位的辛苦，但是不服输的性格决定了我不会认输，在处理业务有了挫折和坎坷时，我还是秉承着要作就要作得的原则克服困难，战胜自我。出纳工作是财务部里的重要工作，要作好这些工作，除了业务知识与技能外，更主要的是工作态度与责任。在工作中，我力求着重作好三个方面工作：

一是摆正位置，认真作好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范工作行为，认真落实综合部的制度规定与工作纪律。

二是认真细致作好本职工作。在出纳工作上，作到工作仔细、认真、无差错。

三是以良好的工作态度对待每一个人，作到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作，负责到底，作好任何工作。

三、调整心态，从容面对

对待工作，我一直坚持信一句话：“认真作，能把工作作好，用心作，能把工作作出色”。多少年来，我一直用它鼓励着自己。现在面对新的工作，我会用一颗火热的心，用心对待自己的工作，相信凭着自己的热忱用心作事，也一定能把会计工作作好。除此之外，我想要作好会计工作还需要广泛涉猎、深入研究，使自己有一个真诚而清醒的政治头脑，有较好的理论水平，只有这样，才能让自己真正成为一个思维开阔的新时期财务工作人员。

身为财务人员，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的责任，只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的，我会扬长避短，更好的完成本职工作。

财务年度工作总结 篇2

资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开，各经营管理机构逐步建立，新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在项目未能取得任何经济收益的情况下，公司承受了巨大的资金压力。

我部根据工程建设和公司发展的要求，为确保资金使用单位各项工作的顺利开展，与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了销售收款和银行按揭工作，在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。

保证了市场建设的顺利进行，及时偿还了银行到期贷款。资金的成功运作保证了x公司的正常运转，更是继续树立了公司“AAA资信企业”的良好形象。自项目启动以来，一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展，财务部与当地银行建立了信贷关系，以期达到积累企业信誉的目的。

我部向银行申请房地产开发贷款。期间收集、整理了大量资料，编制各类贷款报告，与银行人员商谈贷款工作，多次接待银行各级领导的视察，在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系，同时使我们对贷款工作有了全面的了解，学到了新的业务知识。

全力协助招商工作

招商是本年度的重中之重，招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定，为公司制定销售价格、租赁价格，出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见，以及全体员工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成绩。财务部和招商部同心协力，加班加点，尤其是在审批按揭贷款中，表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月银行向公司发放按揭贷款，创该行月发放按揭贷款的记录。确实取得了骄人的业绩。

时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史。一年中，财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡上，在各项经营费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格上，在及时准确地向公司领导汇报财务数据，实施财务分析等方面都相当欠缺。

在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是财务管理要重点思考和解决的主题，也是如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。

作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

财务年度工作总结 篇3

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20xx年度财务工作总结

20xx年是集团公司推进行业进步、拓展市场、持续发展的关键年，也是财务部创新思路、规范管理的一年。财务部坚持“以市场为 导向，以效益为中心”的行业发展思路，紧紧围绕集团公司整体工作 部署和财务审计工作重点，完成了部门职责和公司领导交办的任务， 取得一定的成绩。 作为财务部的一员， 我在工作中认真履行岗位职责， 努力提高工作质量和效率，做好每一项工作。现将本年度的财务工作 总结如下： 一、遵守会计法律法规和财务管理制度 健全的财务管理制度，规范会计行为，能够有效地促进会计工作 的管理效率。总公司财务人员遵从会计法律法规，财务管理制度合法 规范，定期组织财务人员学习，严格执行各项制度。保证会计凭证的 真实性与合法性，严格执行审批权限与标准；认真执行财务预算，规 范管理各项收入， 严格控制费用开支范围和开支标准， 分清资金渠道； 按照会计制度规定进行账务处理，按期报账；执行新企业会计准则， 规范核算办法，加强成本控制，提高信息披露质量。 二、认真做好本职工作 （一）税务申报缴纳工作。税收申报服从法规政策，不违法、不 偷欠，报税时做到完整、及时、无误。每期将个税、营业税等按单位 汇总缴纳，通过网络和窗口两种方式进行申报。目前，集团公司的建 筑营业税、企业所得税及季度预缴在地税窗口申报，其他税费和社保 费采用网络申报。按《税收征管法》的要求，每月十五号前完成税务 申报缴纳工作，并编制重点税源企业税收信息表的月报表、季报表； 完成 20xx年度税收调查表的填制上报工作；按照国税要求，及时上

报投资企业管征台帐等。 （二）项目和外经证的管理。集团公司的承建的项目较多，截止日前，在省直属局报备登记 81 个项目，已开具外经证 163 个项目， 由于项目分布的地域广泛、 征管不一， 再加上项目直接负责人不明确， 财务人员专业素质不高，使这项工作存在一定的复杂性。本人通过财 务平台向司属各单位发送项目管理、外经证管理通知，完善集团公司 项目管理、外径证明管理条例等方式来加强管理。 （三）根据需要开具涉税证明。集团公司的年度纳税总额纳税证 明、个人所得税证明、企业所得税征收方式鉴定证明等，累计开具涉 税证明 32 份；配合做好集团公司“福建省房屋建筑和市政基础设施 工程施工预选承包商名录”申报参选工作。 （四）加强#5@p管理。认真审核分包#5@p开具的规范性，建筑行 业的特殊性之一是项目存在自营和分包， 我司承建的项目存在大量的 分包#5@p，分包#5@p开具

的规范性直接关系到税款的支付，如果分包 #5@p营业额部分无法抵扣，直接造成企业当期多缴纳税款。 “缴税容 易退税难” ，要尽量避免开具不规范#5@p，发生税收损失。通过转发 《中华人民共和国#5@p管理办法》及实施细则， 《省财政厅关于公布 20xx年度财政票据目录和式样的通知》等，督促司属单位认真学习， 规范#5@p开具工作。 （五）账务处理、核算，薪资数据的核对和社保的分摊工作等。 在填制原始凭证时，做到记录真实、内容完整、填制及时，做到原始 凭证及时传递，保证凭证审核、装订、存档等后续工作。根据新企业 会计准则的要求，会计科目重分类，调整账务处理，统一核算。薪资 账务处理时，保证薪资、社保的 HR 计提数据、发放数据、GL 总账数

据三者一致， 每月做好社保分摊明细统计。 20xx年度凭证装订工作， 按照 ERP 对凭证的管理规范要求，做到凭证装订信息的规范性、完整 性，有序性。配合做好审计工作，提供企

业真实数据资料，对审计工 作中遇到的问题及时提供帮助，详细解释 ERP 系统操作和指导工作， 加强沟通，保证审计工作顺利进行。做好深圳武夷国泰有限公司、凤 坂河项目部财务资料管理工作， 按期完成武夷国泰公司预算和决算报 表编制，及时为集团报表合并提供数据。 （六）跟踪税务信息，降低企业税务风险。跟踪“8.29”假#5@p 涉税的处理进度，及时向领导汇报，争取以最低税率补缴税款；在建 项目涉及假#5@p的，督促项目直接负责人从工程款中预留税款，避免 发生税收损失。今年年初，经过各方面努力，直属局准予我司为福建 华汇实业有限公司担保损失在 20xx年度企业所得税前扣除，直接为 企业避免 370.77 万元的税款损失。 （七）加强学习，提高工作水平。以 ERP 实施为契机，规范会计 工作，ERP 系统对企业财务工作水平提出了更高的要求，体现在会计 核算的统一性和灵活性、原始凭证完整性和填制凭证规范性、提供科 学决策数据的及时性和准确性，通过实施信息化，有效提高财务工作 效率；学习新会计准则，配合做好新会计准则的顺利实施；学习税法 知识，关注新政策的出台，及时调整公司的税收管理办法，避免企业 发生不必要的税收风险和损失；提前布置 20xx年度税审工作，初步 制定时间安排表，做好企业所得税汇算清缴工作；参加会计继续教育 和相关部门组织的业务技能培训，保证财务知识不断更新，提高自己 的工作水平。 四、爱岗敬业，提高思想觉悟

积极参加机关党委组织的各种先进性教育学习和公益活动， 积极 讨论，认真总结，努力提高自身的思想素

质。学习企业文化，参与集 团公司企业文化建设课堂学习及各种培训活动，通过编制“企业文化 手册”、网站推广等方式进行宣传，企业文化是推动企业进步和发展 的无形资产，每个员工都要以自己的实际行动，以饱满的热情投入到 工作当中，树立良好的企业形象。本人在日常工作中做到爱岗敬业， 不迟到，不早退，不无故缺勤，完成本职工作，配合做好部门间协调 工作。 五、总结工作经验，对 20xx年工作的几点思考 （一） 财务人员委派到位， 加强项目管理。 税收政策、 财务管理、 项目管理制度等，培养遵守法律法规，按政策办事的合格工作者。项 目管理与外经证管理同时进行，按照《福建省地方税务局建筑业税收 管理实施办法》的要求，归属五区八县地域管辖的，自项目签订合同 或者协议起 30日内到省直属局报备登记， 之外项目需要申请开具 《外 出管理证明》 ，开出《外管证》30日内到项目所在地主管税务机关报 验登记，税务局通过项目征管系统进行信息交互，税务机关按照一地 一证的原则核发《外管证》《外管证》的有效期限一般为 30日，最 ， 长不得超过 180 天。 （二） ERP 环境下需要更合理会计岗位设置和职责分工。在 ERP 环境下的工作思路是业务流程整体行动，各个部门协调一致性，应按 照会计信息资源管理的流程设置岗位和职责，包括会计部门负责人， 系统安全运行模块、流程设计模块、数据采集输出模块、操作日志管 理模块、会计信息分析模块、系统内部审计模块等模块都应根据权责 分离和内部牵制原则设置相应人员和权限， 使得系统模块与岗位职责

完整一致。 （三）重视人才发展战略。围绕集团总公司的发展，制定标准化 的工作流程，尽快填补人才缺口，在招收引进、培训使用、分配激励 和选拔淘汰等环节上，建立实用的规章制度，加大高层次人才培养， 努力将人才发展战略落到实处；制定合理工资制度，建立长期有效的 激励机制，员工分配的工作量要适合他们的工作能力，论功行赏，赏 罚分明，组织继续教育、培训，提高员工的工作能力，并且从公司内 部选拔有资格担任领导工作的人才，不断改善工作环境和安全条件 等。 （四）加强企业内部沟通交流、企业与税务等部门的联系。财务 工作涉及面广，综合性强，处于经济工作第一线，不仅要与单位内部 各部门、司属单位发生联系，还要与财政，税务，审计，银行等部门 发生联系，正确处理好这些关系，才能把单位的财务工作做到更好。 今年，在领导及同事们的帮助指导下，本人的工作能力、

业务素 质得到进一步提高，取得一定的

工作成绩，在今后是工作中，我将继 续做好本职工作，坚持专业学习，使自身财务水平不断提高；改进方 法，提高工作效率；理论联系实际，总结工作经验，尽可能提高企业 效益等发面努力，争取做一名优秀的企业员工。

财务年度工作总结 篇4

回顾20__年的财务工作，财务部在酒店老总的直接领导及集团财务部的指导下，认真遵守财务管理相关条例，按集团财务部要求实事求是，严以律己，圆满完成了20__年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的生产经营提供了有力的数据保证。促进了生产经营的顺利完成，为经营管理提供了依据。现对今年工作进行以下总结：

一、会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及集团下达的各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。

二、会计管理方面

我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时，认真对其所经营的资产进行审核，做到万无一失。

三、对内、对外协调方面

协助领导班子控制成本费用开支，编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支;合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡，提供经营部门所需数据资料及后勤部门的费用资料。对本部门所属的收银及电脑维护员认真教育，督促其尽力配合经营部门的工作。及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题。与税务人员多了解，多沟通，为酒店为个人提供合理避税的依据。

四、其他工作

在酒店筹备阶段，为使开业后部门工作顺利进行，财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。规范会计内部各岗位工作程序及步骤，起草各种管理制度，并监督检查落实。对本部门所属收银进行了系统全面的理论知识及实际业务培训，同时督促电脑维护员积极对前台接待及收银进行酒店管理软件的使用培训，为试营业的顺利开展奠定了坚实的基础。

财务年度工作总结 篇5

今年，在州局财务科和县局党组的正确领导下，我们仍然坚持“统一核算、集中支付、细化预算、规范收支、全程监控”的工作方针，在各分局、各科室的支持配合下，通过会计核算中心全体同志的共同努力，加强了核算中心内部管理，完善了集中核算业务规程，强化了财务审核和监督，较好的完成了各项工作，实现了预期目标。现将XX年年工作情况总结如下：

一、健全和发挥会计核算中心职能，不断完善会计集中核算工作

按照2.0网络版财务软件的要求，年初我们将系统财务与机关财务合并为一个帐套进行核算，调整整合财务人员,完善了机构设置，合理配备了财务人员，集中办理收支结算。按照州局财务科制定的量化考核评比标准及县局执法责任制的要求，准确、及时报送各项财务报表及临时性报表，为领导掌握资金运行状况提供高质量的服务。努力增强服务意识，不断提高服务水平。一方面我们尽职尽责，热情服务，减少环节，努力提高办事效率；另一方面，我们努力搞好中心内部的廉洁自律，尽心尽力管好单位的资金。

通过集中核算提高了工作效率，节约了工作成本，规范了会计核算，遏制了单位大手大脚、铺张浪费等现象，有利的促进党风廉政建设。我们根据工作实际在原先的基础上完善了操作性极强的业务流程及报帐凭证，如费用报销单、报帐单、派车单、因公出差审批单、派餐单，这些凭证从格式设计到使用中的填写要求，形成了一套内部的业务规范。再次，通过参与州局抽调的内部审计，借鉴各兄弟县市的先进管理理念，进一步规范了财务管理。通过与办公室及其他科室对制度的学习讨论，发现在制度执行过程中、在具体业务执行过程中仍存在一些问题，对这些问题进一步修订完善逐一解决，进一步提高了工作质量和核算中心人员业务素质。

二、加强财务审核监督，规范财务收支管理，加大政府采购力度

在会计集中支付工作中我们坚持原则性和灵活性相结合，实现了从宽到严的突破，继续把好财务审核关，坚持原则，敢于监督，从源头上防止腐败。我

们的核算与监督，在一定程度上进行事前、事中、事后监督。每笔重大的财务开支，从事前的资金申报、事中的资金使用状况以及事后的财务报帐，都置于我们会计核算中心的监督中，大大地减少了资金的浪费和不合理的开支，从源头上预防了腐败，把违规违纪行为消灭在萌芽状态。

在对收入支出的管理上，实行双向监管，分管机关的局长管支出，收入由另外一副局长管理。所有开支都是集体研究决定。严格按预算细化收支。对取得的合法收入及时入帐，并实行票款分离，双人操作，体现了监督管理的严肃性。对所有单笔超过500元的支出由稽核人员先审核，然后到监察室审核盖章后报分管领导签批方可报销。按季对各项财务收支状况以公告栏的形式进行公示，随时接受大家的监督。通过不断加强财务监督，完善各项财务管理工作，进一步规范了财务支出管理。

制定了政府采购制度及操作性极强的业务流程。对办公用品和维修项目实行由办公室、核算中心、监察室组成的集中采购小组集体询价，货比三家，实行定点采购。对大宗物的采购，由采购小组以询价、合同、招投标的方式进行集中采购。XX年年度，实现大宗物品集中采购2次,节约资金2.5万元。

三、通过自查清理,进一步完善“三代”手续费的管理

三月份，对我局的“三代”手续费进行了一次全面彻底的自查清理,从收入到支付,制定了“三代”手续费申请单和“三代”手续费领款单，并按照计统提供的代征税款明细清单和规定的比例，在各项手续真实、完整的情况下对上一年度的三代手续费进行了全部支付。针对清理后存在的问题我们及时进行了整改，并在今后的“三代”手续费管理中逐步完善，及时兑现。

四、团结互助，尽心尽职，搞好资产清查工作

我们核算中心的工作人员虽然各自担负的工作职责不一样，但是互相之间却配合默契,业务上不懂时，互相学习；工作中有问题时，共同讨论解决，充分体现了团结友爱、分工不分家的互助精神，形成了良好的工作氛围，增强了会计核算中心的工作凝聚力。

最新双拥个人年度工作总结汇编

如何做才可以吸收好范文的精髓之处？文章写作是很多人都不喜欢的一项任务，范文的价值开始在教育领域受到越来越多的重视。范文的整体思路是我们可以学习借鉴的，这篇文章将带您领略“双拥个人年度工作总结”的不同角度和方面，如果有需要可以翻看本文希望你喜欢！

双拥个人年度工作总结 篇1

吉木乃县林业局关于开展“热爱人民军队，共筑钢铁长

城”主题宣传教育活动实施方案

为认真做好双拥工作，落实双拥政策，进一步巩固和发展军政军民团结的大好局面，根据吉党宣[2012]5号关于转发的国家国防教育办公室《关于开展“热爱人民军队，共筑钢铁长城”主题宣传教育活动的通知》文件要求，结合本单位实际,制订2012年林业局双拥工作实施方案：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，依据县双拥工作有关文件精神，加大宣传力度，加大工作举措，努力做好拥军优属工作，支持国防和军队建设，促进军政军民团结，确保我局双拥工作取得实效。

二、组织机构

局领导通过对吉党宣[2012]5号文件的研究决定，成立此次活动领导小组。着力将此次宣传教育活动落实到实处，领导小组及成员名单如下：

组长：恰力哈尔林业局书记

副组长：巴合提别克森林派出所所长

成员：阿依丁林业局办公室副主任

王敏林业局办公室副主任

木拉提林业局干部

郑婷婷林业局干部

三、目标任务

按照县双拥工作领导小组关于双拥工作的目标任务和职责要求，我局在创建双拥工作中努力做到：组织领导坚强有力，国防教育广泛深入，双拥活动坚持经常，拥军政策落到实处，军政军民关系融洽。通过创建双拥活动，推进我局双拥工作建设。

四、活动具体实施步骤

（一）活动布署阶段。（3月26日—3月31日）

召开全局干部会议，明确“热爱人民军队，共筑钢铁长城”主题宣传教育活动的重要意义，增强招商局全体干部的国防意识。

（二）宣传活动实施阶段。（4月1日-9月30日）

将双拥、国防教育纳入单位学习教育计划，选择机关内容开展2次以上学习教育活动。以专题形式在干部中大力宣传人民军队的性质宗旨和地位作用、人民军队光辉历程和优良传统、国家安全形势和新世纪我军历史使命、国防和军队现代化建设巨大成就、军政军民鱼水情深等内容，并积极利用“七一”建党节和“八一”建军节开展相关宣传活动，让全体干部职工深入了解全心全意为人民服务这一我军的唯一宗旨，并通过网络、报纸组织干部进行学习我军的革命精神，并及时发布双拥工作信息。

（三）活动总结阶段。（10月）

召开此次宣传活动总结会议，积极总结活动中取得的成果和获得的经验，认真找出差距，集思广益，扎扎实实地做好今后的每项双拥工作。

五、工作要求

1、统一思想，提高认识。根据县委、县政府着眼于贯彻落实科学发展观、建设和谐吉木乃的重要决策，全局上下要统一思想，提高认识，要树立政治意识、责任意识和服务意识，从讲政治的高度，做好双拥工作；要把双拥工作列入重要议事日程，做到工作有计划、有部署、有检查落实。

2、加强领导，周密部署。为切实加强双拥工作领导,林业局成立双拥工作领导小组，全面部署和协调双拥工作的开展，实行一把手负总责，分管领导具体抓，各司其职，各尽其责。

3、注重宣传，营造氛围。通过层层动员，广泛发动，认真开展双拥宣传教育，增强双拥意识，形成热爱人民军队，关心国防建设，自觉维护军政军民团结的良好风尚。

4、明确责任，落实奖惩。林业局对照创建标准和要求认真进行督办检查，对领导不力、措施不落实、创建效果不明显的科室和个人严肃追究责任，并与年终评先挂钩，确保创建工作取得明显成效。

吉木乃县林业局二〇一二年四月六日

双拥个人年度工作总结 篇2

一、大力开展国防宣传教育，努力营造双拥氛围

1、大力开展国防宣传。充分利用各种宣传阵地，通过墙报、板报、会议等多种型式，向广大干部职工积极宣传党的方针政策，宣传党中央、国务院、关于加强军政军民团结的指示和要求，宣传全国双拥工作会议精神，宣传拥军优属、拥政爱民活动中的先进典型，宣传人民爱国拥军、军队拥政爱民的优良传统，宣传人民军队在参加各项救灾中的英雄事迹。通过广泛宣传，提高了广大干部职工对双拥工作的认识。

2、大力开展国防教育。充分利用近年来全县双拥工作取得的成绩，大力开展了普及全民国防教育，激发了广大干部职工爱国拥军的政治热情，各单位都以各种不同的形式开展了国防教育和国防教育讲座活动。在交通行业中努力营造了军爱民、民拥军的浓厚氛围。

3、加强组织领导。为推动交通行业双拥工作和国防教育活动向纵深发展，切实把双拥工作、国防宣传教育和争创新一届双拥模范县活动摆上重要的位置，成立了以局党组书记、局长韩文玉同志为组长，副局长、纪检组长为副组长的双拥工作和“新一届双拥模范县”领导小组。

二、积极开展“为驻军部队解难事、办实事、做好事”活动

按照相关文件精神，我局在县双拥工作领导小组和县双拥办的领导下，围绕“此项活动，立足行业特点，以高度的政治责任感和工作热忱，将创建工作列入了交通工作的重要议事日程。制定和下发了《南郑县交通运输局关于“为驻军部队解难事、办实事、做好事”实施方案》。确保了横跨大件路的军事通信线路，负责大件物资运输清障的战备及时与部队取得联系。

三、结合行业特点，积极开展走访慰问活动

根据行业特点，各单位认真开展对驻区部队官兵、军属和困难复转退伍军人的走访慰问工作，真正把党和政府的温暖送到他们的心里。

在春节前夕，开展了慰问军属、复转军人活动，召开军属、复转军人座谈会、茶花会。慰问企业困难复转军人2户发放慰问金20__多元，真正让每位军属、企业困难复转军人过上一个欢乐祥和的新春佳节。

在庆祝建军__周年前夕，局属各单位认真组织开展了复转军人座谈会、茶话会，畅谈了我军的光荣传统，畅谈了军民鱼水情和新形式下的双拥工作，特别是畅谈了人民军队各项救灾斗争中不畏艰险，不怕牺牲，英雄奋战，为抢救人民生命财产，重建家园作出的巨大贡献。

双拥个人年度工作总结 篇3

近年来，我市档案局(馆)以牢固树立“拥军优属、拥政爱民”意识为抓手，以开展档案法律法规宣传、档案业务指导和档案利用服务为主要内容的双拥共建工作，在档案工作平凡岗位上，谱写了军民同呼吸、共命运、心连心的拥军工作新篇章。

多年来，档案部门在双拥创建工作中，结合自身实际，树立“以兵为本”的服务理念，高度重视现役及退伍军人档案管理工作，积极指导当地人武部门从战略高度充分认识收集、整理、保管、利用好现役军人及退役军人的档案，及时提供耐心、细致、周到的服务。

近年来免费为烈军属、残废军人、在乡老复员军人、带病回乡退伍军人提供有关调档服务，在档案服务中涌现了许多为民解难、为兵解困的典型事例，切实维护了优抚对象的合法权益，促进了社会的和谐稳定，赢得了群众广泛的赞誉，树立了良好的社会形象。初步统计，全市各级档案部门为现役和退役军人落实政策共出具档案证明材料五百余份。

近期，广州公交公司一位即将办理退休手续职工杨某，由于其个人档案流转频繁，丢失确认其军龄工龄的相关材料，广州市社保部门无法为他办理退休手续和领取养老金，杨某焦急万分，经多方了解得知六安市档案馆可能保管有其当年在六安退伍安置的档案，专程从广州回到六安调阅档案，市档案馆同志给予了热情接待，通过仔细分析，认真查找，终于查阅到三十年前杨某在六安退伍安置工作登记表，确认了其**年的军龄，为办理退休提供了直接详实的原始依据，临行前，杨某激动万分，连声道谢。

20xx年，肥西县复员军人童某，1961年入伍，由于退伍证及相关资料丢失，无法申请办理定期抚恤，后经多方打听，得知长岗乡原行政区划隶属寿县，3月，78岁的老人在其亲属的陪同下，抱着一线希望，来到寿县档案馆，负责档案调阅的同志经过耐心查找，在民政局文书档案卷宗第63卷中找到了入伍和退役时期的相关材料。事后，老人激动地说：“要是没有档案，就无法享受党的好政策”。

双拥个人年度工作总结 篇4

20XX年，在市委、市政府的正确领导下，我委在市双拥办指导帮助下开展双拥工作。工作坚持以科学发展观为指导，立足行业特点，紧密结合实际，扎实开展双拥工作，不断提升了全委双拥工作的整体水平，为我市经济社会发展和国防现代化建设做出了积极贡献。现将我委20XX年双拥工作履职情况报告如下。

一、加强领导，形成齐抓共管的双拥工作新格局。

1、加强双拥意识培养。将双拥工作摆在维护国家长治久安、稳定社会、经济发展的重要位置，把双拥工作摆到单位的重要议事日程，常抓不懈。

2、认真落实领导责任制。对我委双拥创建工作进行统一领导、组织和协调。定期召开会议，研究双拥工作重大事项，部署双拥工作任务，结合我委实际，制定出双拥工作计划、把目标任务分解落实，并纳入年终考核。形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各部门协同配合，广大职工积极参与的齐抓共管的双拥工作新格局，确保了拥政爱民工作与拥军优属工作的协调发展。

二、强化宣传教育，营造良好的双拥工作氛围。弘扬爱国主义教育，增强国防观念，提高广大职工拥军爱国的自觉性，必须做好广泛深入宣传和教育工作。根据市里统一部署，我委积极宣传双拥创建工作内容。

一是统一认识。统一认识是统一行动的前提，广泛动员是全面运作的基础。6月-7月，我委明确了在全市争创工作中面临的任务和要求，努力尽到发改委门应承担的职责，坚决支持全市创建工作。

二是加强学习宣传。积极浓化创建氛围，学习宣传《国防教育法》，普及国防知识，提高职工的国防意识和拥军意识，把国防教育纳入中心组学习及我委知识抢答赛等活动，同时将市双拥办统一印制的创建宣传标语复印、转发委属各科室，根据各科室意见反馈，选择了2-3条双拥宣传标语在委门户网站滚动宣传。同时运用信息网站、分享视频讲座等活动形式开展经常性、多样性的宣传教育活动。

三是形成共建。通过征求我市军分区、双拥办意见，与郴州市北湖区人民武装部形成共建。

三、结合发改委工作实际，努力支持部队建设。充分发挥自身优势，认真履行双拥工作职责，服务大局，尽心尽力支持部队建设。根据我委工作实际及北湖区人民武装部的现实情况，我委安排今年下半年对北湖区人民武装部开展一次走访活动。进一步加强对共建单位及其他军民共建项目申报工作的指导和支持，如对武警郴州市支队教导队、第六中队新营区建设工程立项审批等工作进行指导和支持;继续做好国民经济动员和装备动员的工作，促进了军民关系良好发展。

四、加强政策落实。认真落实双拥政策法规，将双拥工作纳入规范化轨道。着力解决涉及军民最关心、最直接、最现实的利益问题。今年来，为认真贯彻落实国务院、中央军委《军人抚恤优待条例》和有关双拥工作政策法规，我委积极协调，努力促成我委军转干部家属调动工作。曾多次与组织人事部门的沟通衔接，加强对我委军转干部家属调动的支持力度，努力为转业干部解决问题和困难，把双拥工作落到实处。

双拥个人年度工作总结 篇5

xxxx年，我市民政工作在市委、市政府正确领导下，在上级业务部门大力指导下，深入贯彻落实科学发展观，按照全省民政工作会议精神和市委、市政府一高两进三步走发展目标，依法履行改善民生，落实民权，促进民利职能，社会救助体系不断完善，城乡社区建设统筹推进，双拥优抚安置全面落实，老龄福利事业稳步发展，服务管理工作不断提升，推动了民政事业的科学发展。xxxx年，我市民政工作继续走在x县（市、区）第一、全省民政系统先进的行列，连续第xx次被省民政厅评为全省民政工作先进市。市民政局被省民政厅评为全省民政政务信息先进单位、x省福利企业管理机构目标考核优秀单位，市公墓管理所被民政部命名为首批全国民政系统行风建设示范单位。现将全年工作总结如下：

一、不断提高救助水平，健全完善城乡社会救助体系

一是低保工作规范透明。落实低保标准自然增长机制，xxxx年x月x日起，城镇居民低保标准从每人每月xxx元提高到xxx元，农村居民低保标准从每人每月xxx元提高到xxx元。截至年底，全市共有在保低保对象xxxx户xxxxx人，累计发放低保金xxxx.xx万元，春节慰问金（一次性生活补助）xxx.xx万元，物价补贴xxx.xx万元。为xxxx名重度残疾人发放基本生活保障金xxx.xx万元。

二是医疗救助力度加大。按照人均x元标准积极筹集医疗救助资金xxx万元。医疗救助即时结报系统方便群众，救助资金社会化发放及时便捷。全年共拨付医疗救助金xxx.xx万元，救助xxxx人。为xx名患白内障困难群众免费完成复明手术。

三是救灾救济及时高效。完善避灾场所建设与管理，救灾救济能力持续加强。向受灾严重的乡镇（街道）下拨x.xx洪涝灾害救灾款xxx万元。扎实做好去冬今春及春夏荒期间的救济工作，全年共下拨救济款xx万元，救助困难家庭xxxx户xxxx人。举办了两期村（社区）灾害信息员培训班，通过培训和鉴定，我市灾害信息员的专业化、职业化水平显著提高。

四是专项救助不断深化。x月x日起，xx%精减退职老职工、一般精减退职老职工定期救济标准分别从xxx元、xxx元提高到xxx元、xxx元。全年发放救济金xxx万元。制定出台了《xx市城乡困难群众临时救助暂行办法》，临时救助工作进一步规范。加强流浪乞讨人员救助工作，全年共救助流浪乞讨人员xxx人，其中救助未成年人x人。

五是五保供养稳步发展。切实做好农村五保供养服务机构管理规范工作，全市xx所乡镇（街道）养老服务中心完成事业单位法人登记并成为独立法人单位。年初，五保老人集中供养经费从每人每月xxx元提高到xxx元。全市共有五保对象xxxx名，集中供养五保老人xxxx名，集中供养率达xx.x%，三无对象集中供养率达xxx%，在院自费老人xxx名。全市敬老院因地制宜发展以种、养、植为主，来样来料加工为辅的院办经济，全年共饲养生猪xxx头，其中出栏xxx头，院办经济纯收入达xx万元。

二、积极探索为老服务机制，着力构建和谐养老服务体系

一是空巢老人帮扶举措不断创新。x月初，召开居家养老服务工作座谈会征求多方意见，出台《xx市社区居家养老服务工作实施细则（试行）》，并召开专题会议研究部署相关工作。目前，全市已有xx名家庭困难空巢老人享受到政府免费提供的每月xx-xx小时的居家养老服务。x月份，在全市建立慈善义工队伍，积极探索志愿者帮扶与银龄互助相结合的农村空巢老人帮扶活动新途径，努力为空巢老人帮扶解困。目前，全市已有xxxx多名空巢老人得到结对帮扶。

二是孝文化三进活动有序开展。积极倡导孝文化教育，开展孝文化进社区、进校园、进家庭三进活动和首批xx市孝文化教育基地申报评选等活动。大力加强孝文化宣传，努力挖掘孝文化典型，广泛开展敬老爱老养老助老道德教育。开展送孝行天下孝文化图片进社区、村活动，累计送孝文化图片xx幅。

三是夕阳红五星、老龄事业双先评选活动广泛开展。x至x月，启动xx市第二届夕阳红五星和xx市十三五期间老龄工作先进集体、先进个人（先进义工）评选活动，隆重表彰了十三五期间老龄工作xx个先进集体、xx名先进个人（先进义工）、xx名夕阳红五星及xx个孝文化基地。

四是老龄福利设施建设力度不断加大。如期完成xx个农村星光老年之家、x个城市社区居家养老服务站、x个乡镇（街道）养老服务中心的建设任务。目前，全市已有农村星光老年之家xxx个，养老机构共有床位xxxx张，每千名老年人拥有床位数达到xx张。

三、围绕创建全国双拥模范城，不断深化双拥优抚安置保障体系

一是双拥创建活动深入开展。积极开展慰问驻江官兵活动，发放慰问金xx.x万元，慰问品计xx万元。召开xx市军政联席会议暨迎新春座谈会，进一步增进军地、军民团结。并以创建全国双拥模范城为目标，对照《全国双拥模范城（县）创建命名管理办法》和《全国双拥模范城考核评比标准》，结合实际，研究制定出台《xxxx年创建全国双拥模范城工作方案》，收集并整理双拥工作台账，制作双拥创建专题片，设立双拥展览厅，为争创全国双拥模范城奠定坚实基础。xxxx年xx月，我市再次被全国双拥工作领导小组、民政部、总政治部命名为全国双拥模范城。

二是退伍士兵安置工作全面完成。

三是抚恤经费足额发放。

四是退役士兵职业技能教育培训务实高效。依托军地两用人才和复退军人培训基地，科学设置培训科目，对全市xxx名退役士兵开展免费职业技能教育培训，培训率达xxx%。这一做法得到了陈加元副省长的批示肯定。x月中旬，全省退役士兵职业技能教育培训工作观摩研讨交流会在xx举行，我市在全省率先开展退役士兵职业技能教育培训的典型做法，得到了全省同行的一致好评。

四、大力加强村（社区）建设，加快推进基层民主建设进程

一是村委会换届选举工作圆满完成。按照先试点、再扩面的方式，历时两个多月，x月中旬圆满完成第九届村委会换届选举工作。全市xxx个行政村全部进行了换届选举，共选出村委会主任xxx名，其他副主任和委员xxx名。通过换届选举，村干部队伍结构更加优化、文化程度明显提高、整体素质得到加强。我市上报的选举画报得到省委组织部领导的批示，选举经验《面对换届新情况，xx亮出新招式》在《中国社会报》上刊登。

二是城市社区建设稳步发展。围绕争先创优活动，各社区居委会以提高管理强化服务为抓手，积极开展了走千户、访千人活动，组织社区工作者深入实际、深入基层、深入群众，掌握第一手情况，知民需、解民忧、办实事，扎实推进为民服务创先争优活动深入开展，取得实效。完成乌木山社区居委会筹建工作，新修建的社区工作服务用房已投入使用，人员、经费等也已到位。开展了庆祝社区成立十周年社区领导培训考察活动，组织xx名社区书记主任赴民政部x民政培训中心进行了为期x天的培训考察活动，提高了社区干部的思想文化水平和社会工作操作技能。xxxx年，在市城乡社区建设领导小组的指导下，虎山街道被评为省和谐社区建设示范街道，县前社区被评为省和谐示范社区，县前社区的老年书画分会被评为省优秀社区社会服务组织，xx社区书记在第二届社区论坛上作了经验介绍。

三是农村社区建设继续推进。围绕群众x、管理有序、设施配套、服务完善、生态和谐、文明祥和的总体目标，xxxx年完成xx个农村社区建设，其中xx镇xx村、xx镇xx村、xx镇xx村、xx街道xx村被评为x市农村社区示范点。采取以奖代补的方式，共拨付xx万元建设补助经费，对xx个市级示范点进行表彰奖励。经过三年的努力，全市已建成xxx个农村社区，其中xx个农村社区服务中心已达到示范标准。xxxx年全市有xx个村开展满意乡村创建。作为牵头部门，工作中对满意乡村考核标准进行了修订，对xx个建设村进行经常性的指导督查。全市已有xx个村达到满意乡村建设标准。

五、不断完善社会管理机制，全面提升专项事务管理服务水平

一是民间组织管理规范有序。全面完成x家民办非企业单位自律与诚信评估和x家行业性、联合性社团的评估工作，评出xA级社团x家、xA级社团x家、xA级民非x家、社团x家。新注册社团登记x家、社团变更登记x家、到期换证xx家；新注册民办非企业单位登记x家、变更登记x家、到期换证xx家。通过社区社会组织登记和备案试点工作，共登记民办非企业单位x家，备案社区社会团体xx家，备案社区民办非企业单位xx家。

二是殡改工作不断推进。继续将殡葬工作列为市政府对乡镇街道的单项考核。以创建省级生态市为契机，加强对三沿五区、xxx绿化精品示范工程示范点、百处森林墓区督查指导，全面完成三沿五区坟墓群绿化覆盖工作，种植苗木xxxxx株，建成百处森林墓区xxx个。三沿五区坟墓生态化治理率和生态葬法覆盖率达xx%。开展殡葬政策法规宣传月活动，制作《绿色的祭祀》专题片，刻录成光盘下发到各乡镇（街道）；出动宣传车进乡入村，发放宣传手册，依托广播、电视、报刊、网络等媒介，多渠道全方位大力营造殡改工作的良好氛围。对全市xxx个公益性墓地逐一开展检查，重点加强对中国幸福乡村创建村、示范墓地创建村、xxx绿化示范点的检查与指导。

三是婚姻及收养登记依法规范。全年共办理国内公民登记结婚xxxx对、离婚登记xxxx对、补领各类婚姻证件xxxx本；为群众办理房产交易、银行贷款出具《无婚姻登记，记录证明》xxxx件。依法规范事实收养程序，严格做好收养档案和证件管理工作，全年共办理收养登记xxx件。xxxx年，行政服务中心民政窗口在行政服务中心窗口服务绩效考核中有x个季度被评为五星级窗口。

四是区划地名公共服务有序推进。完成第二次全省地名普查试点工作，并顺利通过x市地名办和省第二次地名普查办验收。出版发行xxxx年版《xx市交通旅游图》和《xx市地图》。先后参与xx等乡镇的规划会审，为碗窑、峡口、淤头等下山脱贫点安装门楼牌，方便下山脱贫户办理户口迁移。全年共办理门牌证xxxx本，设置各类地名标志xxxx余块，命名地名x条，提供各类地名电话咨询xxx余次，出具标准地名证明xxx余份。开展柯（城）江（山）线界线联合检查工作，制订《xx市和xx区行政区域界线第二轮联合检查工作实施方案》，按期完成xxxx年柯江线界线界桩联检工作。务实高效完成部分乡镇行政区划调整工作，实现了报批材料速度最快、获得批复历时最短、无群众信访的目标。

六、切实保障特殊群体利益，努力提升社会福利整体水平

一是残疾职工权益得到保障。上半年，联合国税、地税部门，采取四查一核一问的形式，对参加年检年审的xx家福利企业开展年检年审工作，合格率为xxx%。全市xx家福利企业工业总产值达到xxxxxx万元，同比增长xx%；实际退减免增值税为xxxx万元，同比增长xx%。安置残疾职工xxx名，同比增长x%；残疾人员劳动报酬达到xxxx万元；残疾职工参保达到xxx万元；残疾人员月平均工资达到xxxx元，同比增长xx%。

二是慈善救助扎实推进。全年共募集慈善资金xxx.x万元，发放救助资金xxx.xx万元。其中实施助学、助医、助困、助残等支出xxx.xx万元，受助人数达xxxx人次。xxxx年元旦、春节期间，慈善总会对xxx名非低保困难群众、特困孤儿、特困学生、特困职工进行走访慰问。在峡口镇敬老院举办了五保老人慈善年夜饭。开展节能扶贫、教育扶贫和果业扶贫项目，当年发放钱物价值xx.x万元，慈善救助的扶贫模式开始探索从过去的输血型向造血型转变。

三是孤儿资格核查有序开展。严格按照审慎、规范、不重、不漏的原则，抽调专人组成孤儿核查工作小组，深入到各乡镇（街道）孤儿家中，对孤儿的身份和基本情况进行调查核实，制订下发《xx市孤儿基本生活费发放管理办法》，为孤儿基本生活费的申报、发放提供依据。按照福利机构养育孤儿每人每月xxxx元的标准，社会散居孤儿每人每月xxx元的标准，全市累计为年底登记在册的xxx名孤儿发放基本生活费xxx.xx万元。

四是福利彩票销售节节攀高。中福在线销售厅从去年x月正式运营以来，通过加大促销宣传、规范服务管理、强化安全措施，一年多时间，销售厅先后中出xx万元全国累积奖xx个，其余大、小奖不计其数。xxxx年，中福在线共实现销售额xxxx.x万元，有力地促进了我市社会福利和公益事业的发展。

七、着力强化服务中心意识，不断提高民政工作整体效能

一是招商引资和项目建设稳步推进。按时完成招商引资五库信息报送工作，动员全局力量抓好招商引资工作，全年共上报x个招商引资项目，协议引资xxxx万元，实际到位资金xxxx万元。超额完成xxxx万元招商引资任务。第二福利院及其配套工程建设不断推进，确定了投资模式，完成了规划建筑设计方案编制、初步设计方案编制、施工图制作及招商引资方案。同时，完成xx、xx、xx、xx个乡镇（街道）避灾中心建设。

二是议案提案办理高质高效。xxxx年共承办十四届人大五次会议议案x件，政协八届五次会议提案xx件，与相关部门协办议案x件。涉及养老服务、地名管理、殡葬改革等问题。承办中，实行分管领导包案负责，归口科室负责人具体办理，通过深入实地认真调研、与代表委员沟通、与相关单位协调，所有议案、提案全部办结，满意率达xxx%。

三是信访维稳工作扎实高效。以构建和谐民政、服务民政、满意民政为目标，突出涉军维稳重点，畅通信访渠道，及时化解各类矛盾，努力保障信访人合法权益。xxxx年，共受理来信来访xxx件（人次），其中来信xx件，来访xxx批xxx人，来信来访总量与上年同比上升xx.x%。继续实现去衢、到省、赴京零上访，信访按时报结率xxx%的目标。

四是跨越发展解放思想大讨论活动深入开展。继全市大讨论活动动员会后，及时召开了动员大会，成立了大讨论活动领导小组，制定了具体的实施方案。按照学习动员、问计于民、整改攻坚等各阶段工作部署，结合民政工作实际，以保障和改善民生为主线，紧紧围绕如何强化赶超意识、如何建设服务型民政、如何转变干部思想作风、如何强化项目发展意识、如何强化问效问责意识等五方面内容，进一步解放思想、开拓创新，凝心聚力、转变作风，扎实推进民政事业跨越式发展。

五是为民服务创先争优活动扎实推进。紧紧围绕真情暖人心、满意在民政这一活动主题，以纠正损害经济发展环境和群众利益的不正之风为重点，以群众满意为根本标准，以三亮三比三评为载体，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用、领导干部的骨干带头作用和党员的先锋模范作用，全面推行以服务方式零距离、服务受理零推诿、服务事项零积压、服务质量零差错、服务对象零投诉为内容的五零服务，努力把窗口单位和服务行业建成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，让群众切身感受到创先争优活动带来的新变化，得到更多实惠。

六是干部队伍建设不断强化。科学设置事业单位岗位，推动收入分配制度和用人机制转换。按照政治强、业务精、作风正的队伍建设目标，扎实开展三学三比活动（三学即：学理论、学业务、学先进，三比即：比效率、比业绩、比创新），切实提高干部把握全局、开拓创新和为民服务能力。结合实际工作，开展科长（主任）谈工作体会，通过学习与交流，促进干部业务能力不断提升。以全面构建廉政风险防控机制为载体，深入贯彻落实《廉政准则》，健全岗位廉政风险防控体系，进一步落实党风廉政建设责任制。

双拥个人年度工作总结 篇6

20xx年，我局在县委、县政府的正确领导和县“双拥”办的具体指导下，积极发挥部门优势，自觉将拥军工作纳入重要的议事日程，形成领导重视，政策推动，深入开展双拥工作成效显著的良好格局。现将20xx双拥工作情况总结如下：

一、主动融入大局，认真落实拥军工作责任

我局历来十分重视双拥工作，“地方转业干部安臵好，优抚政策落实好，为部队排忧解难好，为军烈属服务好。”这是各级领导和社会人士对我局的高度评价。我局按照“三个代表”和科学发展观的要求，以构建和谐社会为目标，主动融入县委、县政府双拥工作的总体部署和要求，认真细致做好拥军工作，形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相关科室抓落实、专人联络促反馈”的工作机制，使拥军工作真正做到了有部署、有督促、有检查、有落实。

1、加强领导，夯实组织基础。一是建立组织领导体系，成立了“双拥”工作领导小组，我局认真落实县“双佣”办有关精神，加强机构创新，成立了由局党委书记达布西力特为组长，教育局局长、副局长为副组长，科室负责人为成员的“双佣”领导小组，其它教育局局长为任“双佣”工作领导小组组长，其他领导任副组长，各科室负责人为成员，领导小组下设了办公室，分工清晰，职责明确，形成了主管抓总，分工负责，积极配合，做到拥军工作有人抓、有人负责、有人落实，切实加强全县教育系统双拥工作领导。二是制定双拥工作计划，明确工作任务。每年都制定下发拥军工作计划，使拥军工作落实到具体工作中，不留于形式。

2、提高认识，自觉增强拥军工作责任感。每年纪念“八一”建军节前后，局领导都会与干部职工一同学习《国防法》，组织开展系列慰问退伍军人等活动，进一步增进友谊，加强团结，推进拥军优属活动。通过学习和活动促使广大干部职工充分认识双拥工作在维护社会稳定、推动社会进步方面的重要作用，进一步增强国防观念和履行国防义务的自觉性，增强拥军工作的责任感，积极主动为人民子弟兵办实事、办好事，形成爱国拥军的良好氛围。

二、大力开展国防教育，增强学生国防意识

我局充分发挥教育优势，树立国防教育从娃娃抓起，从学生抓起的责任意识，主动把国防教育纳入学校德育工作和素质教育的重要内容来落实，有效地增强了师生的爱国热情、国防观念和军事技能。

1、努力做到“四个确保”。一是确保师资。选配了政治素质高、业务能力强的教师担任中小学国防教育的授课。二是确保内容。上好国防教育课，并将国防教育渗透到《思想品德》、《劳动技术》、《信息技术》和《社会实践》课中，增强化了国防教育的效果。三是确保成效。将国防教育纳入教育督导、文明学校、素质教育评估的重要内容，定期检查督促，使学校国防教育富有成效。

2、广泛开展宣传教育活动。让学校充分利用元旦、国庆、“八一”、国防教育日、纪念日、征兵等时机，通过文艺汇演、书画比赛、知识竞赛、观看军事题材影片、录像片等学生喜爱的形式开展国防教育。充分运用校园广播站(室)、黑板报、墙报、宣传栏、标语、手抄报、电脑小报(电子报)、校园网络等，推动学校国防教育工作的有效开展。

3、军训是锻炼学生意志，增强学生体质，体验军营生活，增进同学之间的友谊、激发学生热爱军人、热爱祖国情怀的重要工作。每年x月下旬至10月上旬为我县各高中学校新生军训时间，各学校根据有关规定，将新生入学时的军训工作列入学校工作重要日程，都能主动积极地计划组织好当年新生军训工作，驻民部队主动积极地做好帮训活动。20xx年，我县共有9653名普通中学新生参加军事训练。

三、积极为优抚对象办实事

动真情，办实事，这是抓“双拥”工作的指导思想。为了搞好“双拥”工作，支持国防教育，消除驻军后顾之忧，我局总是把工作抓到位、实事做到家，使“双拥”工作的一些难点、热点问题及时得到有效解决。

1、做好随军子女入学工作，是教育系统双拥工作的一项重要内容。为此，我局成立了专门的工作小组，负责检查、督促各级各类学校做好驻军子女入学入托工作，要求任何学校不得设障推诿，要顾全大局，克服困难，妥善安排好随军子女入学工作。每年x月8月局领导都带领职能处室负责人多次深入高中、实验小学等热点学校，耐心细致地做好学校工作，要求他们顾全大局，积极克服困难，妥善安排好军属子女入学工作。20xx年，据不完全统计，教育系统共为30多名现役军人子女、烈属子女、伤残军人子女在中小学就读提供帮助。凡部队子女入学，尽量照顾，随到随录，并安排在比较好的班级，对他们的生活、学习、纪律给予关心和帮助。每年要求到各校就读的军警子女，学校一律优先安排，班主任、课任教师在座位安排、课堂提问、课后辅导、作业批改等方面都给予关注。几年来，官兵子女都能安心在学校学习，并取得良好的成绩。

2、密切军政军民关系，经常与驻地部队保持联系。每年建军节、春节和重大节日都要亲临部队慰问，并组织学校到部队进行工作研究和文艺联欢，融洽军政、军民关系，受到驻军官兵的一致好评。在教体局和部队的共同创建下，“军政一家亲，军民鱼水情”已成为我县教育系统一道动人的风景线，“双拥”已成为人们自觉的意识和行。

虽然我局在拥军优属上做了一些工作，取得了一定的成效，得到相关部门的肯定，但与双拥工作的要求还有差距。今后，我局将进一步增强发展意识和拥军意识，努力改善办学条件，增加优质教育资源，更好地满足部队子女入优质学校的需求，为部队提供更好的智力支持，努力提升新形势下拥军工作整体水平，为促进我县双拥工作上新台阶做出应有的贡献。

行政工作人员年度工作总结汇编7篇

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行政工作人员年度工作总结【篇1】

xxxx年将重点培育和打造一批在全市乃至全省叫得响的亮点工作。

（一）以规范化建设为切入点，进一步夯实基础，推进基层司法行政工作再上新台阶。继续整修司法所，改善司法所办公条件，逐步提高装备水平，提高司法所工作人员待遇。进一步整合人力资源，充实加强基层司法所一线力量。

（二）以法治文化建设着力点，开展好法制宣传活动，推动全县普治工作再上新台阶。一是壮大普法讲师团。二是规划建设法治公园。

（三）以关注民生为根本，充分发挥法律服务民生职能，推进法律援助工作再上新台阶。不断改善法律援助工作条件，提高人员素质，不断促进工作机制更新和职能作用发挥，力争将法律援助中心建成全市法律援助系统的典型。

（四）以筑牢维护稳定第一道防线为载体，健全工作机制，推进人民调解工作再上新台阶。健全完善矛盾纠纷排查调处工作，充分发挥三级矛盾调处中心职能作用，最大限度地减少不稳定因素，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

（五）以预防、处置、化解矛盾为重点，拓展法律服务，推进律师、公证、基层法律服务工作再上新台阶。建立律师、公证服务企业直通车制度，选定律师、公证员为县重点服务企业提供一对一服务，在县重点企业悬挂律师、公证员资历及服务承诺，为企业提供法律咨询，帮助企业构建以“事前预防、事中控制、事后补救”为一体的防范体系。

（六）以减少重新犯罪为目标，创新工作形式，推进社区矫正和帮教安置工作再上新台阶。积极开展探索社区服刑人员和刑释解教人员工作的新路子，实现特殊人群管理 “安其身，暖其心，用其长，育其人，正其本”的回归目的。

1.启动机关事业单位养老保险。20xx年，_部署开展机关事业单位养老保险制度改革，自治区人民政府《关于实行机关事业单位工作人员养老保险制度改革的实施意见》（桂政发〔20xx〕53号）文件已经在11月份出台。我局根据该文件有关精神，认真做好我市统筹的机关事业单位社会养老保险筛查清理工作，为正式实施我市机关事业单位工作人员养老保险制度做好前期准备工作。

2.抓好实施“全民参保计划”，促进建筑业农民工参加工伤保险工作。今年是“全民参保计划”、促进建筑业农民参加工伤保险工作的启动之年，我局对这两项高度重视，及时进行部署，积极开展宣传，全力推进。据统计，我市建筑企业共18家，固定从业人员102人；在建项目25个（其中20xx年新建项目6个），从业人员700多人。目前，我市18家建筑企业均按用人单位方式参保，无按建设项目方式参保的企业。主要原因是，建筑施工企业无法提供经主管部门备案的《建筑工程施工合同》，因此无法按项目方式参加工伤保险，为化解自身风险，建筑施工企业选择参加商业保险。

3.开展异地就医即时结算工作。我市根据自治区社保局关于基本医疗保险异地就医结算管理办法要求，认真做好我市异地就医结算系统升级工作，我市各定点医院和药店已大部分完成系统和设备升级，并在10月底通过测试，设备已正式投入使用，待导入社会保障卡个人相关数据至社会保障卡信息管理系统后，即可开通异地就医即时结算业务，为统筹地区外医保参保人员异地就医结算费用提供方便。

4.加强社会保险机构整合。1月21日，我市社会保险事业局正式挂牌。挂牌后，我局按照“五险合一”业务经办模式，迅速将原来5个社会保险经办机构的职能、办公场所、人员、经费、业务流程等进行整合，确保各项社会保险业务正常开展。

5. 开展“人脸识别”资格认证。为加强社会保险基金管理，防止冒领和骗取基本养老保险待遇行为，今年5月份我市首次对领取养老待遇人员进行“人脸识别”资格认证，对其中85名患病和行动不便的离退休人员进行上门年审建模服务。到12月18日止，已有17384人在我市参加资格认证，其中99人因双重领取待遇、个人认证信息与系统预留信息不一致等原因未能认证成功。

镇在县委、县政府的正确领导下，全面推进依法行政工作，努力建设法治政府，为保障和促进我镇经济社会和谐发展发挥了重要作用。现将一年来依法行政示范创建工作总结如下：

近年来，青阳镇人民政府自觉接受人民法院和复议机构的监督，认真做好行政应诉，行政争议逐年下降，有效保护了人民群众的合法权益，维护了一方稳定，同时，也促进了政府自身依法行政的能力的提高，增加了为人民群众服务的水平。一、政府的思想认识，依法行政的责任感得到了增强 近年来，我镇克服了政府在行政应诉中不敢当被告或被申请人、不愿接受监督的思想，以坚决执行复议决定和法院判决或裁定，认真落实行政复议或司法建议，积极纠正违法或不当的行政行为。同时，政府作为行政主体，依法行政的责任感得到了增强，主要体现在：一旦遇有行政应诉案件，我镇要求相关责任人必须在答辩或答复意见书中全面、准确、详实地阐述做出具体行政行为的合法性和合理性，提交作出具体行政行为的依据和有关证据材料。要对申请人提出的诉求和异议做出有针对性的答复，不得敷衍了事、避重就轻、回避矛盾。同时，对争议大、社会关注度高、案情复杂的复议应诉案件，要召开专门会议进行研究讨论。行政机关负责人对本单位涉及的复议应诉案件，要在法定期限内组织好答复和答辩、提供证据、参加听证等各项工作。二、加强与地方法庭的沟通协调，预防化解行政争议的能力得到了增强近年来，青阳镇政府积极与地方法庭沟通协调，在预防化解行政争议上收到良好成效。一是认真执行法庭对地方政府提出的司法建议。前阶段，针对当前社会的热点、难点，群众关注度高的问题，比如拆迁、环保、医疗等等，政府主动向人民法院进行咨询，而人民法院则有针对性的向政府出具司法建议，比如《关于妥善处理农村拆迁中房屋权属纠纷的司法建议》等，政府借此以司法建议中的法律法规向人民群众解释行政争议中存在的矛盾，在口径上与人民法院保持了一致性，解除了人民群众的疑惑，矛盾也引刃而解。二是与人民法院开展结对共建活动，前阶段我镇各村、社区与青阳法庭开展了结对对共建活动，形成了例会制度、联络制度、重大矛盾纠纷稳控联动机制、矛盾纠纷分析研判机制、法制宣传教育机制，这些活动和措施，也极大的化解了社会矛盾，有效避免了行政争议事件的发生。三、关于行政应诉工作的几点意见与建议近年来，我镇依法行政工作比较规范有序，出现的行政争议事件不多，但也存在一些问题，与上级的要求、其他乡镇和单位相比还有一定的差距。针对下步工作，本人提出几点意见和建议：1、深化思想认识，提高对行政应诉工作的认识程度。进一步提高对做好新形势下行政应诉工作重要意义的认识，端正应诉态度，认清自身在行政应诉活动中的地位和责任，自觉接受人民法院司法监督，严格依法履行各项行政应诉职责和义务，努力维护市政府依法行政的良好形象。2、进一步推动行政首长出庭应诉工作。实践证明，行政首长出庭应诉进一步强化了“一把手”的法制意识和法律素养，同时对其他执法人员也起到教育、带动、示范作用，有利于行政机关改进工作作风、转变工作观念，也有助于改善政府形象和干群关系。3、加强自身学习和实践，不断提升行政应诉工作水平。一方面要通过提高执法人员素质、提高依法办事能力，从根本上保障依法、有效应诉；另一方面要通过加强培训和锻炼，不断提高行政应诉人员的政治素质和大局意识，强化与诉讼相关的各类法律知识的学习和培训，进一步提升应诉人员的专业素质和应诉能力。4、加强与人民法院的联系和共建，化解行政争议。就青阳来说加强与人民法院的联系和共建，是化解行政争议是一个有效途径，下步，我镇将进一步把活动深化，积极听取人民法院的意见和建议，对社会影响较大、容易引发群体性事件的案件，要与人民法院及时加强沟通，增进理解、寻求支持，形成合力、共同解决。在应诉后，应自觉履行人民法院的生效裁判，高度重视、及时反馈人民法院发出的司法建议，并在行政执法过程中切实加以改进和完善，不断提高依法行政的能力和水平。

近年来，我县严格按照《_森林法》和《_森林法实施条例》等法律法规，认真履行《福建省森林条例》所赋予的职能，坚持大力宣传林业法律法规，提高全民法制观念和保护森林资源意识，依法规范林业行政审批事项，加强林业行政执法队伍建设，积极做好林业行政执法工作，我县森林资源管理逐步走上科学化、规范化和法制化的轨道。

行政工作人员年度工作总结【篇2】

光阴如梭，时间荏苒，转瞬又迎来新的一年，过去的一年行政办公室在公司领导的带着下，办公室人员紧紧围绕理顺工作效劳公司等工作要点，充分发挥好办公室承上启下联系左右协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，详细总结如下：

一、主要工作回忆

办公室对我来说是个全新的工作领域，作为办公室的工作人员，自己糊涂的熟悉到办公室是综合治理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。办公室工作千头万绪，有文书处理、档案治理、文件转批、会议安排、客户接待等，另外目前公司进展的特别性，公司将营销治理和行政办公室放在一起。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度、避开疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。现将20xx年的工作状况总结如下：

1、日常工作

1)行政统筹工作的关键事务掌握和内部的治理。行政事务性工作的内局部工、部门人员的治理、办公室环境卫生保洁、资料的安排整及客户的效劳工作。

2)切实抓好公司治理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、营销活动礼品等商品的选购、调配和实物治理工作，联系办公设备的修理保养合作单位，与饮用水公司洽谈优待条件及赠品，比照办公室用品等的选购渠道，查找商性价比供给商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“慎重”“律己”的态度开展每项工作，仔细的履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高治理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去这一年，行政办公室以“沟通协调”作为开展工作的切入点，在做好办文办会的工作同时，更注意与个部门的协调协作。

5)仔细做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作，准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神，公司重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的`归档的治理工作。

6)落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤监视工作。依法到各治理部门办理好缴纳社保、医疗保险等手续。

7)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤效劳工作。落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2、参加局部销售治理工作

从20xx年3月份开盘至今完成合同备案248户，办理好预报证234户，预抵证227户，银行按揭款资金回笼4657万元，并在11月份到省厅将企业暂定资质延期办理好。

3、加强自身学习，提高业务水平

作为行政办公室人员，自身素养和工作力量是打算办公室是否能够正常运转的根底，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四房”作用的关键，对推动各项工作起着打算性因素。

随着公司大进展和新形势的需要，更加感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习，向书本学习、向领导及其他部门人员学习、向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。

经过不断的学习和积存，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题。在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面都有了肯定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力完成贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性。

二、工作中存在的问题

回忆这一年的工作，虽然取得了一些成绩但也同样的存在问题和缺乏，主要表现在：

1)面对全新的环境，我花费了较多的时间去了解领导、同事们的做事方式方法，很多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2)行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。

3)自己的治理水平离公司的高效要求还有肯定的距离。对本部门的治理不够细致详细、对其他部门公司的监视工作力度不够缺乏持续性。以后再努力提高自身治理水平，同时更多对下属的培育和治理上的进一步加强。

行政工作人员年度工作总结【篇3】

2015年上半年中心，在各进驻职能部门的配合和各社区服务站的协作下，解放思想、以科学发展观为指导，认真落实年初制定的各项目标任务，坚持以“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨为准则，以“严管理、强督查、树形象”为手段，进一步规范行政服务中心运作，完善中心的管理体制和工作机制，为企业、群众提供快捷、高效的证照办理服务，以窗口服务为主的各项工作取得了进步。2015年上半年中心共受理行政审批事项xxx件，办结xxx件。现就2015年主要工作总结如下：

一、加强学习培训，提升队伍素质

中心加强理论学习和业务培训，不断提高工作人员理论素质和业务素质。

一是组织工作人员学习党的政策及文件精神。3月23日，中心工作人员召开学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》及《关于深化作风提高执行力的意见》的实施办法的专题会议。会议主持人指出，《廉政准则》对于保证党员领导干部廉洁从政，形成以制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制，具有十分重要的意义。要把《廉政准则》作为中心理论学习的重要内容，教育引导党员领导干部学廉政法规、倡廉洁新风、树清廉形象。深化作风建设提高执行力，结合行政服务中心的工作实际，关键是应从提高思想认识、强化服务意识、培养

高素质队伍、加强监督落实等方面入手，真正提高服务群众、服务企业的执行能力。

二是加强对外交流，吸取先进经验。为学习和借鉴其他镇区中心经验，服务大厅总面积达380平方米，设置了规划建设、劳动保障、民政事务、综治维稳、信访接访、财务结算等28个职能部门服务窗口，为群众、企业单位提供“一站式”便捷服务。通过这次参观学习，我们开阔了眼界、增长了见识，感受很深，触动很大。在经济发展方面相对落后，但该镇便民服务中心的“一站式”政务服务却走在经济发展的前面。我们将以此次学习为契机，把一些好的做法和经验带回来，努力改善和提高自身的工作。4月7日，经贸办领导来中心参观，调研镇级行政服务中心的运作情况。我们向客人介绍了中心的成长历程、管理运行方式、规范服务行为的做法和措施等方面的情况。扩大了良好的信息面，有助于精益求精开展各项工作。

三是组织知识讲座。5月27日，中心邀请举办了关于“以人为本，进一步推动行政服务中心工作”的知识讲座。教授首先简要介绍了行政服务中心在我国的发展历程、行政服务中心在社会服务中的意义。接着，教授从理顺体制机制、落实充分授权、简化办事流程、建立激励机制等几个方面进行了宣讲和阐述。通过学习，工作人员更加坚定了做好行政中心工作的决心和信心，也明确了今后发展的方向和思路。

二、加强内部管理，改进工作作风

中心科学管理，严肃执行，确保高效运行，强力推进单位作风建设。

一是完善制度。中心根据工作实际，积极探索，进一步完善内部管理制度，做到以制度管人管事，提高监督管理的有效性，建立健全了“临时外出登记”、“外出办事回执”、“考勤周公布”、“办证月统计”等管理制度。完成《2015年工作人员年假审核表》，以此作为今后中心工作人员年度休假的基础和依据，有效落实有关文件规定。加强公休节假日的值班管理，实行人员双轮方式值班，更公正、合理的处理好值班事项。

二是加强管理人员队伍建设。加强内部管理，从提升管理人员素质入手，充分发挥其引领、示范作用。督促管理人员严格执行打卡考勤制度、请销假制度、临时外出登记制度，以制度约束行为。在加强管理监督的同时，积极为窗口人员和办事群众做好服务。

三是推行办证厅工作周汇报制度。为全面了解和掌握办证厅的运行情况，完善情况交流沟通机制，促进行政服务大厅工作健康有序开展，中心实行工作周汇报制度。工作人员从本周办证厅的主要工作及取得的成效、存在的主要问题、下周工作计划三方面内容进行交流和汇报。

四是实施评优考核。为推进机关效能建设，加强对中心窗口及部门服务的规范化管理，落实工作责任，改进工作作风，提高工作效率和服务水平，中心实施评优考核办法。每月从出勤值勤、

遵章守法、文明服务、业务技能四个方面对窗口人员进行评分。

三、提高服务质量，优化服务水平

一是规范服务标准。制定实施办证厅窗口“青年文明号”服务规范，从服务语言、服务态度、服务仪表、服务设施、服务质量五方面进行规范。公开服务承诺，从坚持首问责任制、推行政务公开制、被告限时办结制、责任追究制作出服务承诺。

二是开设“绿色通道”。对一些手续复杂、涉及多个部门的行政审批事项、群众普遍反映审批难度大的项目，中心工作人员主动上门，专人负责，对全过程进行跟踪、服务、协调、督办。为企业、群众提供满意的服务。

三是开展便民服务。办证厅值班员主动为群众提供咨询引导服务、指导群众填写有关申请表格、文件；全面更新了办事样表；商务窗口为群众免费复印有关证照、资料；填表服务台提供笔、胶水、剪刀等基本工具。

四、创建青年文明号，倡导文明服务

创建“青年文明号”，是提高青年职业文明，树一流服务形象、创一流工作业绩的有效途径。中心通过扎实开展“创号”活动，办证厅窗口服务工作取得了显著的业绩，受到了社会广泛好评，顺利通过上级部门的'验收，中心办证厅被评为“东莞市青年文明号”。创建过程中，中心主要抓好以下三个方面工作：

一是营造氛围。为了使大家在思想上充分认识开展创建“青年文明号”活动的目的和意义，中心加强宣传，通过宣传栏、标

语、海报等多种形式大力宣传“青年文明号”，营造良好的创建氛围，增强创建的自觉性。

二是强化意识。我们制定了创建青年文明号服务标准，文明用语，服务承诺等，每位工作人员都能掌握创建要求，并将其精神发挥运用到日常的工作和生活中。在办证厅把我们的服务承诺、文明公约和创建口号悬挂上墙，并设置意见箱，让群众为我们的创建工作提出建议意见。

三是开展团员活动。中心共组织17次团员活动，如现场咨询活动、登山活动、赠书活动、优质服务周、志愿日服务活动等。通过参加各项活动，“青年文明号”集体的凝聚力和成员的集体荣誉感得到了进一步增强，为今后工作中团结协作，取得更好成绩创造了良好环境。

五、深入开展调研，草拟建议方案

综合组参考深圳等的经验和做法，重点对行政办事大厅建设目标、建设理念、功能分区进行调研，综合分析后，针对当前工作实际，提出将中心建设成集行政审批、招商服务、行政效能建设及经济社会服务四位一体的综合服务平台；行政服务服务大厅按照统一设置、整合业务、理顺职责、简化流程，强化服务的总体思路规划建设。

业务组对全镇各部门对群众办事的情况进行调研，对各部门的审批项目、现在办事的情况及办事的要求进行全面、系统的掌握，参考其他城市行政服务中心的按照“凡具有行政审批职能、

行政工作人员年度工作总结【篇4】

一是今年六月份在第11个全国“安全生产月”活动全面开展之际，根据国家和自治区、自治州“安全生产月”宣传活动的安排部署，我局及时制定印发了《库尔勒“安全生产月”活动实施方案》，各乡镇、各部门及企业认真开展了以“科学发展、安全发展”为主题的“安全生产月”活动。各乡镇、市直部门等安委会成员单位、规模以上企业在单位门前、城市主要街道悬挂有关安全月活动和安全生产方面的横幅54条，张贴宣传标语160多张。同时利用电视、广播、网络等媒体进行广泛宣传，积极播发和宣传各乡镇、部门和企业在“安全生产月”活动中的好经验和做法，不断加大安全法律法规宣传力度。月16日组织公安交警、6消防、建设、教育、卫生、电力、中小企业局、交通局等十几个安委会成员单位在人员密集的人民广场组织开展了“安全生产月”法规宣传咨询日活动，各单位精心制作宣传展板30多块，装扮宣传车15辆，散发宣传资料20xx多份，并设臵了咨询台开展咨询服务，集中宣传安全法律、法规，职业卫生安全，基本防火常识，道路交通法规，建筑施工安全和爆炸物品的管理使用等法律法规。市政府主管领导亲临活动现场进行了指导。促进了“安全生产月”活动的深入开展。二是结合本地实际，采取多种形式，利用各种新闻媒体开展安全生产法律法规、表扬先进、鞭策后进等媒体宣传活动，止目前已先后各类报刊刊登安全信息稿件三十多篇。三是结合“安全生产年”、“打非治违”等专项行动，在全市煤矿、非煤矿山、道路交通、危化品等行业开展行政执法活动。

行政工作人员年度工作总结【篇5】

首先，对我镇当前因征地拆迁、土地承包、控违拆违等引发的新情况、新问题的研究探索不够，遇到矛盾纠纷情况处理方式不够完善，工作方法的开拓性和创新性还有一定的差距，在日常工作中，工作方法上用老套路较多，业务理论的开拓性研究不够深入。其次，因为相关软硬件条件局限，司法所普法宣传、安置帮教工作成效有限，这两项工作亟待加强。

总之，20xx年我所努力完成各项考核目标，积极开展各项基础工作，虽然仍存在一些不足之处，但今后我们会坚持以规范化和法治化为抓手，求真务实，开拓创新，在今后工作中力争更充分发挥我所职能作用，促进我所各项工作迈上新台阶，以实现我所服务群众，维护稳定，为我镇经济社会发展保驾护航的工作目的。

xx年，在衡阳县司法局和衡阳县石市乡党委政府的正确领导下，我所以_三个代表”重要思想和党的伟大精神为指导，牢固树立和践行科学发展观，突出抓好人民调解、法律援助、普法依法治理、安置帮教和社区矫正等工作，取得了一定的成绩。现将全年工作总结如下。

1、人民调解工作深入推进。对全乡人民调解员进行了调查摸底汇总，进一步健全了人民调解组织网络，制订了有关工作措施和相关工作制度，组织实施了人民调解化解矛盾纠纷专项攻坚活动，加强矛盾纠纷排查化解调处力度，全乡共调处各类矛盾纠纷176件，调处率达到98﹪以上，成功率达到97﹪以上。做到了小事不出村组，大事不出乡，确保了全乡大局稳定。

2、法律援助工作有效开展。进一步建立健全法律援助网络，加强各法律援助联络点的制度建设和指导工作，积极开展法律援助为民办实事活动，为我乡的社会弱势群体和受害人提供法律政策等方面的帮助，法律援助的知誉度和满意率得到了极大的提高。

3、普法依法治理工作成效显著。开展了农村法制宣传月、青少年法制宣传教育周、法制宣传日活动，发放了《农民普法简明读本》，认真为人民群众解答法律咨询，积极为党委政府建言献策，组织开展了全乡干部年度学法用法考试活动，做好了“五五”普法依法治理总结验收工作，为“六五”普法依法治理工作的开展打下了坚实的基础。

4、安置帮教工作扎实跟进。进一步完善各项规章制度，对近五年的刑满释放和近三年的两劳回归人员进行汇总登记，建立了安置帮教台账卷宗和电子档案表册。对其进行走访，与综治办、派出所及村组干部共同做好帮教工作，避免其重新违法犯罪。

5、社区矫正工作有效启动。对辖区内的社区矫正对象做好接收登记，建立了档案台帐，制定了矫正方案，对其进行走访，签订监管协议，制定和实施监督管理措施，为其就业和生活提供指导和帮助，对其实行日常行为考核，强化教育矫正效果，促使其顺利回归社会。

6、大走访、大宣传、大排查活动积极开展。按照县政法委统一部署，开展了政法系统大走访、大宣传、大排查活动。到石市乡铁流村、三望村、龙潭村三个村进行走访宣传，与村组干部一道就矛盾化解、管理创新、公正执法深入交换意见。对困难家庭进行帮扶，对矛盾隐患进行排查化解。

7、乡综治维稳中心建设的协助工作。我乡综治维稳中心建设以司法所为依托，我所积极为各项硬件软件设施提供人力和物力上的协助，从而进一步赢得了乡党委政府对司法行政工作的满意和大力支持，并以此为契机，助推司法行政各项工作再上台阶。

8、配合党委政府的中心工作。除做好各项本职工作外，我所还积极配合衡阳县石市乡党委政府做好了乡村建设、计划生育、人口普查等中心工作，得到了党委政府的肯定。

今年我所的工作虽取得了一些成绩，但也存在工作缺乏开创性、协调能力不够强、与先进优秀司法所相比还有差距等不足，这些都要在以后的工作中加以改正。

根据《成都市人口和计划生育委员会关于开展计划生育行政执法质量活动的通知》(成人口发[20xx]23号)、《成都市人口和计划生育委员会关于转发省人口计生关于开展计划生育行政执法检查的通知》(成人口发[20xx]30号)和《成都市人口和计划生育委员会办公室关于转发省人口计生委办公室关于公民妊娠期间权利义务行政告知规定(试行)的通知》(成人口发[20xx]4号)等文件精神，结合我镇实际，严格按上级要求，现将我镇工作总结如下：

行政工作人员年度工作总结【篇6】

安置帮教和社区矫正工作是社会管理创新的主要内容，也是维护社会和谐稳定的基础性工作，我们始终把这项工作放在突出位置，创新管理，强化教育，安置帮教和社区矫正工作取得新进展。

一是大力加强安置帮教工作。对全乡范围内所有刑释解教人员的情况进行了拉网式摸底调查，查漏补缺、建档立卡，逐一回访，千方百计做好衔接和管控工作，建立健全“五位一体”帮教工作责任制，坚持做到“三到位”、“四落实”，从而最大限度地预防和减少了重新违法犯罪，有效维护了辖区社会和谐稳定。

二是全面做好社区矫正工作。按照“见人见档、一人一档、人档相符”的原则对已衔接的社区服刑人员逐一建档立卡。做好新判决社区服刑人员的衔接工作，完善矫正档案，规范工作流程，坚持每月一次考核，每季度一次评议，每年一次总结，对社区矫正对象实施分类帮教、亲情帮教、爱心帮教，开展思想教育、法制教育、社会公德教育。首先、我们组织社区服刑人员前往xx敬老院开展“关爱老年人.我们在行动”的社区服务活动；二是配合“大排查、大调处”行动，在对社区服刑人员进行走访时通过及时掌握第一手动态资料同步调整矫正方案，提升矫正效果；

三是进一步增强社区服刑人员防毒、拒毒意识，有效避免社区服刑人员因涉毒导致再犯罪现象，8月30日，对我所管理的25名社区服刑人员开展了突击尿检及警示教育。四是组织工作人员及社区服刑人员为家庭困难且身患重病的社区服刑人员汪某募捐。通过以上的活动引导他们遵纪守法，诚实改造，顺利融入社会。20xx年以来，我所共接管社区矫正对象16人，其中解除11人。现在在矫人员26人，为保证每一名社区矫正对象入矫前的调查评估可靠性，我所工作人员均在调查工作中坚持依法调查核实相关联的请况，拒绝人情调查等情形的发生，全年共调查评估对象18人。

行政工作人员年度工作总结【篇7】

转眼间上半年已经过去，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员，半年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：

一、物资方面：做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。

二、文件管理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

三、人事管理工作：上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和和招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。

四、日常行政事务工作：在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。

五、公司资料办理工作：办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

六、制度建设方面：在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。

七、公司的审批流程上：重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

八、参与公司投标文件的制作：分别参与了矿业集团、法院、产学研基地、人民医院等标书的制作，分别和xx和xx等公司保持沟通和联系。

一、工作总结

(一)努力做好行政管理工作

1、为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。

2、在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。

3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。

4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调能力也有所提高，工作总结《办公室行政后勤工作个人总结》()。

(二)全力做好后勤保障工作

1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不受影响。

2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

3、加强车辆管理，保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。

4、管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。

二、工作中的不足

1、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

2、缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多。

3、文学功底不够扎实，公文写作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1、“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计，这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日“朝计划，晚总结”。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。

3、端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主动工作，提前做到。工作无小事，我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。

4、对于领导安排完的任务，要做到及时反馈。

5、做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发现别人的优点，做到取长补短。

6、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。

7、加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读易懂。

行政后勤半年度工作总结汇集

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行政后勤半年度工作总结 篇1

一、

过去的半年，行政后勤部门在公司中发挥着不可或缺的作用。我们始终秉持着“服务至上，效率优先”的原则，致力于提供优质、高效的服务，保障公司日常运营的顺利进行。在此，我代表行政后勤部门，对半年来的工作进行总结。

二、工作内容概述

1. 物资管理：负责办公用品、设备、耗材的采购、库存管理及发放，确保各部门工作正常进行。

2. 办公环境维护：负责办公场所的清洁、绿化及设施维护，创造一个舒适、整洁的工作环境。

3. 会议支持：负责各类会议的筹备、组织及服务工作，确保会议顺利进行。

4. 安全管理：负责公司安全制度的执行，组织安全培训和演练，提高员工安全意识。

5. 后勤服务：提供餐饮、住宿、交通等后勤保障服务，满足员工生活需求。

三、重点成果

1. 物资管理方面：通过优化采购流程，降低采购成本XX%，同时确保了物资的质量。

2. 办公环境方面：成功推行了办公场所绿色环保计划，降低了碳排放量XX%。

3. 会议支持方面：圆满完成了XX次大型会议的支持工作，获得了领导和参会人员的一致好评。

4. 安全管理方面：组织了XX次安全培训和演练，提高了员工的安全意识和应对突发事件的能力。

5. 后勤服务方面：提高了餐饮质量，增加了住宿设施，满足了员工的实际需求。

四、遇到的问题和解决方案

1. 物资采购中供应商不稳定的问题：通过市场调查，筛选出优质的供应商，并签订长期合作协议。

2. 办公环境维护中的能耗控制问题：推行节能减排措施，如使用节能灯具、推广电子化办公等。

3. 会议筹备中人力资源不足的问题：合理调配部门内部人员，确保各项会议筹备工作的顺利进行。

4. 安全培训参与度不高的问题：通过宣传教育，让员工认识到安全培训的重要性，提高参与度。

5. 后勤服务满意度不高的反馈：通过问卷调查和面对面沟通，了解员工需求，针对性地改进服务。

五、自我评估/反思

过去的半年里，行政后勤部门取得了一定的成绩，但也存在一些不足。在物资管理方面，虽然降低了成本，但在库存控制方面仍有提升空间；在办公环境方面，绿色环保计划取得了一定成效，但仍需持续推进；会议支持方面，虽然圆满完成了任务，但应对大型会议的能力仍有待加强；在安全管理方面，员工的安全意识有所提高，但还需加强日常监督；在后勤服务方面，员工满意度有所提升，但仍需关注细节，持续改进。

六、未来计划

展望未来，行政后勤部门将继续努力，为公司提供更优质、高效的服务。在物资管理方面，我们将进一步优化采购和库存管理流程；在办公环境方面，我们将持续推进绿色环保计划；在会议支持方面，我们将提高大型会议的组织能力；在安全管理方面，我们将加强日常监督和培训；在后勤服务方面，我们将关注员工需求，持续改进服务质量。同时，我们也将加强与其他部门的沟通与协作，共同推动公司的发展。

行政后勤半年度工作总结 篇2

医院行政后勤工作是全面负责医院后勤日常工作的部门。在过去的一年里，全院人员的辛勤劳动和不懈努力，使得医院行政后勤的工作更加优秀，正为医院整体各方面的发展做出了贡献。在此，对全体行政后勤人员和相关工作人员的辛勤工作做出如下总结：

一、设备管理

在过去的一年中，行政后勤部门成功地管理了医院的各种设备。为了使医院设备使用得更为高效，我们采取了多种措施，包括定期检查和设备维修保养等。我们还加强了员工的培训和管理，以便能更好地利用各种设备。通过我们的努力，医院设备的使用效率得到了很大的提高。

二、卫生管理

在卫生管理方面，我们这些年来一直在积极开展各种项目，包括清洁领域的、垃圾管理、清洁工作和消毒工作等。此外，我们还在患者入院手续办理上加强了对患者隔离病房和卫生间的卫生管理，有效提高医院的卫生度。我们还在绿化、清洁和保卫等方面予以极大的关注，确保医院整体环境清洁舒适，保护患者和员工的身体健康。

三、食品管理

在食品管理方面，我们严格遵守有关食品卫生、安全和质量保证的政策法规，定期进行检查，加强对厨房和餐厅的管理，确保患者和员工饮食的安全、营养和卫生。我们还利用各种手段宣传食品安全知识，加强食品安全意识，及时消除食品安全问题的隐患，为患者提供一个健康、安全、和谐的饮食环境。

四、修缮工作

在修缮方面，我们随时关注医院各项工作的需要，在原有医疗设施的基础上、按照工程施工标准不断进行拓宽、改善，保证了医院各项工作的良好开展。我们对长期使用的设备进行彻底检查和整改，修建各项先进的设施，确保患者在高品质的医疗设施下获得更好的治疗体验。

五、降低成本

在实现工作目标的同时，我们也积极地采取了措施，降低了成本。在设备维修保养、设备的定期审查方面，我们进行了有效的预防性维护，降低了设备的失效率，确保不必要的开支和损失。在设备维修保养、设备使用、医用保洁用品等环节，我们也积极采用预留备用设备和灵活的企业管理模式，减少了因故障或突发事件而造成的大规模短期性用品购置。

全年活动评估

今年我们成功地完成了各项工作任务，根据医院实际情况，及时调整各项工作流程，有效提高了医院整体工作效率，受到了领导和患者的一致好评。尽管我们已做了很多、创造了很多成果，但我们仍需在未来努力继续保持这个成就，给医院一年年的借力，为推进医疗事业发展做出抱负。我们将继续保持工作热情和好心态，更加积极地为全体患者和医务人员服务，不断提高行政后勤部门的工作质量，为医院全面发展做出更大的努力！

行政后勤半年度工作总结 篇3

在很多业务员看来，我们所做的工作都很不起眼，微不足道。

借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案，我一直在做的事有：

1、公司华邸国际大厦8楼的水电充值、统计分析。每月统计出各部门用电情况，制作出明细分析对照表，提醒大家节约用电。经常查看水电表，保证各部门安全正常使用，尽量降低人为因素造成的断水断电。

2、负责航空意外保险的结帐，教会小秦姐姐打保单统计保单。现在我只是在小秦人不在的时候帮忙处理一下保单，还有就是保单打印过程中出现异常情况时，及时处理并排除故障。

3、按时做好每周的考勤记录、规范公司的考勤管理制度。另外还要及时为员工新办、补办、维修工作卡，保证大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交车。

4、做好公司实习生的登记管理工作。由于行业特殊性，我公司人员流动性比较大，尤其是实习生进进出出更是频繁。实习生的登记管理工作涉及到每月实习生补贴的发放和实习生保险的购买。工作一旦不到位就有可能错发漏发实习生补贴;多买或者少买实习生保险。

5、配合陈主任每月造发工资。主要是提供造工资需要的一些数据，包括各部门的实习生情况;正式员工的请假情况等等。最后还要配合姚总按时网上发放工资。

6、很荣幸成为公司新一届团支部书记，市旅游局团委委员。我将竭尽所能，认真做好团支部工作，积极开展各项活动，丰富广大团员青年的业余生活。并配合公司党委、工会做好其他各项工作，努力争创先进。

7、作为我公司无锡市旅游行业文件管理工作平台的信息员，与市旅游局保持沟通也是我日常工作的一部分。保持平台信息的畅通，及时向公司领导传达平台重要信息以及会议通知。

8、认真向丁主任学习办公室日常工作经验;向陈主任学习工商行政审批方面的知识和经验。努力在办公室打好下手，为领导分忧。

9、处理办公场所的设备报修维修问题，为业务员提供给方便，保证公司员工正常工作上班。

在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们，毕竟我和陈主任不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定，但是一些胎里毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解，稍微耐心些，我们会想尽办法帮你们处理的。

我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是日常工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。

记得办公室的哪位领导说过，办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事，有些事虽小，但做不好，就会影响其他，后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会，这也正常，我觉得。有则改之，无则加勉，认真对待自己的工作，问心无愧就好。

行政后勤半年度工作总结 篇4

回顾这几个月的工作，有收获也有很多感概。短短的几个月的工作中，在领导和同事的支持和鼓励下，让我感受到在工作中带给我的自信和快乐，也感受到因为自己能力有限和对行政工作的不成熟而带来的压力。虽然在这几个月的工作中，自己在工作中取得了一点点成绩，但是有很多不足。下面我主要从以下几个方面对我20__年的工作进行总结。

一、工作内容

1、配合领导和各位编辑工作

行政工作主要的一点就是协助领导工作，传达领导给各位编辑的指示以及辅助领导分配给编辑任务，负责与各位编辑进行沟通，配合各位编辑工作。

2、招聘 工作

写手是公司主要的生产力，由于公司工作的特殊性，导致写手的流动性很大，所以招聘优秀写手是每天的工作重点。个别写手是主动加招聘qq进行洽谈，在这3个月的工作中，我共招聘130多位写手。偶尔我也会配合领导为公司招聘其它人员。也会在各个网站发布招聘信息，除了我每天都更新的51job和中华英才网，其它的网站，类似__、__等我也会发布招聘信息。为公司招聘像电话营销，行政文员，销售经理等招聘 工作。

3、网站录入和更新

由于招聘写手是一个长期的工作，所以每天都要更新招聘网站来拓展写手的能源。前程无优和中华英才网是每天都要更新的，__和__和__这三个网站是每2天录入一次，每次录入2篇文章进行更新。

在公司的4个月中我共录入了4个网站的内容，录论文和期刊。10月份的时候是__和__这2个网站。11月份的时候是__和__这2个网站内容的录入。

4、李波老师后台的录入

李波老师是咱们公司的重要客户，他的稿件都要通过专用后台进行分配和调整，每天早中晚至少三次登陆后台，查看最新的动态，给编辑分配任务。

二、工作中的不足

担任行政工作3个月以来，发现有很多不足，招聘写手的时候缺少耐心，审查笔试稿子不够认真，这让一些不负责任的写手乘虚而入，影响了公司的工作效率。向领导汇报工作时不够仔细，影响了领导的判断力和决策力。

三、工作感想

加入公司负责行政工作3个月来，我觉得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要时刻保持饱满的热情，要有足够的耐心，不能急于求成，要脚踏实地循序渐进的工作，虽然有的时候所做的工作都是重复的，但是每一时刻都要认真，细致的面对工作，每天都要有归零心态去工作，对待工作有责任感和信心，不能自满，要在不断学习和自我反省中去工作。

四、20__年工作计划

1、加大招聘力度。

20__年的招聘工作做的不是很成功，写手总是不够用，在即将到来的20__年我要加大招聘力度，尤其是医学写手，不能让公司因为我的招聘不当而影响公司的发展。我会努力，认真，不能有一丝一毫的懈怠的去面对招聘工作，让公司的行政部门成为各个部门发展的后备军。

2、做好领导和各部门沟通工作。

行政部是领导与各部门沟通的桥梁，在20__年我会继续配合领导和各部门的工作，帮领导分忧解难，做好后勤保障的服务职能。

3、工作规范化，职业化。

行政部现在刚刚步入正轨，有些地方还不是很成熟，我会努力让行政部在20__年应有的价值体现出来，使其发展越来越规范化，无规矩不成方圆，行政部虽然是单枪匹马，但我相信有领导和各位同事的关照，行政部的发展会越来越职业化。

4、提升个人工作能力，对工作要有奉献和感恩的精神。

在知识的山峰上攀登的越高，你领略的风景也越壮观，我要不断的给自己充电，高标准要求自己，不断的挑战自己，时刻保持谦卑感恩的心去工作，每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效，谦虚的向领导和各位同事学习，要有创新意识，没有畏难情绪，要严于律己，让自己的能力得到提升，为公司创造更大的价值。

“想要”和“得到”之间还有“做到”，我会努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。

能够认识年轻有为的领导和各们优秀的同事也是我的荣幸，几个月的共事时间虽然短暂，但我很感激领导和公司各位同事给予我的帮助和鼓励，我会继续努力用我的成绩回报各位，工作上的不足还恳请各位能及时批评，我会很感激大家。真心的祝福公司在领导的带领下20__年继续创造奇迹，也祝愿我们的队伍会越来越强大。我们强则公司强，公司成功则我们成功。希望20__年我们将所有的对手都拍在沙滩上，让公司成为行业领头人。

行政后勤半年度工作总结 篇5

为了执行学院财产管理制度，我们坚持了谁使用谁管理，人为损坏必须赔偿的原则，在三校部学生科、学工部学生管理科的大力支持配合下共落实到教室、宿舍财产缺损责任人的赔款3000余元，请看下文行政后勤年度总结。

加强后勤部常规工作管理，努力做好总务工作

1、认真做好校园环境常规卫生保洁及督察和垃圾清运工作，坚持每月对教职工办公室，每天对学生宿舍的卫生检查与内勤考核，保持洁净优美的校园环境和舒适的学习、生活环境。

2、认真做好校舍设施的常规维护与维修。基本做到电梯、中央空调等大设备按月检测维护，确保安全使用;水、电、木工应急维修，做到有报即修，确保不影响教育教学工作和师生生活。本学期水道工承接报修单共562次，其中疏通地漏、拖把池345次，更换台盆水管170根，水龙头47只，修补侧石38米。电工接报维修417次，其中修理更换教室宿舍灯具及开关、插座315只，因停电切换电源、排除因用电不当、雨天漏电造成的电路跳闸等故障36次，修理电热水器、电水壶10次，立式、挂壁式空调56次。木工接报维修697次，其中修理门、门拉手、橱门162扇，修锁、换锁145把，更换学生宿舍移门滑轮260只，移门铜条45根，配换玻璃55块，修理教室凳子15只，讲台3只，办公桌12只。

为了执行学院财产管理制度，我们坚持了谁使用谁管理，人为损坏必须赔偿的原则，在三校部学生科、学工部学生管理科的大力支持配合下共落实到教室、宿舍财产缺损责任人的赔款3000余元。

3、利用暑期对部分校舍设施进行了整修。一是分别对学生宿舍7号楼、11号楼、实验楼局部，高职教学区a、b、c、d楼局部墙面进行了粉刷。二是对三校学生宿舍15间卫生间进行了防渗漏的地面处理，对高职教学区16间厕所进行了防渗漏处理和重新吊顶。三是对屋顶严重渗漏的三校部10号楼学生宿舍、三校部2号楼教学楼(局部)、3号教学楼(局部)屋顶、办公楼屋顶、实验楼东楼平台、高职a楼二层平台都进行了浇油胶工程。四是对南大门湖边观景台木楞地板进行了整修，采取了底层垫木涂柏油，层面木楞地板涂桐油的措施。

4、认真做好校园一期绿化养护管理的督察工作，对校园绿化二期一、二标段(三校部教学、生活区、高职学生宿舍5、6、7号楼区域)的苗木种植进行了清点验收管理，对死亡的总价值3万余元的雪松、红枫、合欢等苗木都适时进行了补种。补种后又再次验收、正式接收。经向市园林局咨询养护管理费用标准后邀标协商，由校园一期绿化养护管理单位(江苏省园林绿化工程公司吴江分公司)，以单价2元，总面积19000平方，总价3.8万元承担校园二期一、二标段绿化的管理养护任务。

5、认真做好物质采购供应。其中有一年一度教职工办公用品的采购分发、教室、学生宿舍卫生用品、纯净水等物质用品的供应分发。更换第四会议室皮沙发3套，实验楼通信电子系学生办公室、现教中心教师办公室分别新安装和更换挂壁式空调1台，新增院办档案室，用彩钢板隔饰，新购办公桌椅2套，文件柜4只，还与三校部体育教研室共同采购了张家港金陵

体育器材有限公司的室外固定式钢架玻璃篮球架9付，排球网架1付，移动球框2只。暑假，施工人员冒着地面温度40℃—50℃的高温酷暑开凿水泥地挖潭，放置篮球架地下预埋件。

6、认真做好市、院的中心工作。我们配合市有关部门做好了9月份的百场文艺晚会开幕式，10月份市的经贸洽谈会、11月份省教育现代化评估、中日友好“樱花苑”植树等重大活动的后勤服务工作，还积极配合校企合作部11月、12月连续两次xx届毕业生供需洽谈会的后勤服务，教务部举行的期中、期末考试及各类计算机、英语、会计证等考试的后勤服务(搬运课桌椅，排考场等等)。

行政后勤半年度工作总结 篇6

办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索，我逐渐熟悉并适应了自我的工作岗位，逐渐构成了自我对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门，所以，其运行情景直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自我成熟起来。现将任职以来的情景总结如下：

一、工作总结

(一)努力做好行政管理工作

1、为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实经过落实各项制度，规范了工作程序。

2、在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利于社会主义精神礼貌建设和人生观构建。

3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。

4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着进取推动作用。同时，我也经过与管委会工作人员的进取配合，拓展了人际关系，各方面组织协调本事也有所提高。

(二)全力做好后勤保障工作

1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题进取联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不受影响。

2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，进取保障好这些常规易耗品的供应。

3、加强车辆管理，保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节俭、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。

4、管理物业工作。尽力为公司员工供给舒适安全的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工供给干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。

二、工作中的不足

1、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

2、缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多。

3、文学功底不够扎实，公文写作本事有待提高。

三、今后的工作思路

1、"没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的团体。办公室每一天应对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情景只做监管与统计，这样能够大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日“朝计划，晚总结”。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。

3、端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主动工作，提前做到。工作无小事，我要进取探索和总结适合自我的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。

4、对于领导安排完的任务，要做到及时反馈。

5、做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发现别人的优点，做到取长补短。

6、培养工作热情与职责感。要将公事当做家事，当做自我事对待，牢记工作是为自我，不是为别人，时刻激励自我以饱满的精神面貌干好每一项工作。

7、加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读易懂。

8、进取与领导进行交流，工作上和思想上出现的问题及时汇报，也期望领导能够对我的不足之处进行批评指正，以便我能够及时改正，使我的工作更加完善。

对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。所以我格外珍惜自我的工作岗位，我会将自我所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自我精力充沛、理解本事强的优势尽快掌握各项业务技能，踏踏实实地走好自我工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将，为公司的发展尽我绵薄之力。

行政后勤部2021个人年终工作总结2

20__年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮忙下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、进取的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验，克服不足，更好完成20__年的工作任务，现将20__年工作总结和20__年工作思路汇报如下：

一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转。

1、经过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;经过每一天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流;经过每周班组例会，做到工作目标清晰、职责明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、团体意识，增强班组的凝聚力;

2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且经过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改;同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;

3、根据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行，经过6S活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度。

依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营情景反馈于广大员工，理解广大员工的监督，并经过生活委员将广大员工的意见收集，经过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务的履行情景和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱供给依据，并且不断创新菜品，不仅仅满足广大员工的就餐口味，并且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，12年月度综合满意度平均到达95。3%。

三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全。

1、经过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情;同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，构成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本;

2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服务档次。

经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施;同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量。

为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作。

20__年宾馆、食堂人员的流动较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的情景下，及时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项，如：__年区域年终总结会、___公司接待、质量体系审核组、__区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、__区域__年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。

七、加强班组人员安全意识的宣贯，安全工作零事故。

坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，经过每一天早会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，__年各项安全工作零事故。

存在不足：

1、培训方式单一，培训的主要资料放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台;

2、人员思想引导不到位，__年宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。

20__年工作思路：

1、加强规范化管理，完善管理制度。

完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，经过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。

2、加强培训，强化员工队伍素质。

加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情景，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。

3、细化服务措施，提高满意度。

实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会，相互研讨交流“我为员工宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。

4、加大人员思想引导，提高优质服务。

引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而到达凝心聚力，提高优质服务的目的。

5、巩固6S推行成果，强化基础管理。

梳理__年6S推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建立干净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素质企业形象。

6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱。

以降低采购成本，节省支出，提高管理效率，提升员工满意度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，经过调查、分析、反馈等方法，定期改善，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。

以上是我个人__年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正不足，不断积累经验，与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取，为公司的发展做出的贡献。

行政后勤半年度工作总结 篇7

1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急状况的处理的演练。

xx年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特别天气、跑水、设备停运、重大治安大事处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调协作。同时，通过每次演练调整工作标准，准时发觉问题，提升了员工处理紧急状况的力量;xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧急状况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际状况进行分析，总结阅历和不足，从而也提升了员工协作协调处理工作的`力量。

2、强调服务标准化，提高员工的现场服务力量。

在公司营业过程中，后勤员工不行避开地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中削减对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客供应直接的服务。在xx年，后勤部组织了员工对全部商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能快速到达指定位置，同时，在顾客询问时能精确为顾客供应服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客供应服务供应了便利的条件;在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避开不同人员服务消失差异，保持了服务的全都性。

3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对形状象。

后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后快速更换脏的工装，确保在新工作任务时洁净着装;三是加强特别员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。

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