“愿你脸上带着笑容,心中满是欢喜。生日快乐!”生日预示着一个人在人生历程中又增长了一岁,生日这天,可能会收到来自不同的人的祝福。怎么送上别致生日祝福呢?以下是小编收集整理的“年度考核工作总结(通用四篇)”,希望能对您有所帮助,请收藏。
高中体育教师年度考核个人工作总结
尊敬的领导、亲爱的同事们:
时光如白驹过隙,转眼已经到了学年末的时候,我怀着激动和骄傲的心情,站在这里向大家汇报我这一年的工作。在过去的一年里,我不断努力学习、改进教学方法,提高自身素质,致力于激发学生对体育运动的兴趣和热爱。以下是我的个人工作总结。
一、教学工作
作为一名高中体育教师,教学质量是评价我的重要指标之一。在教学中,我始终秉持着以学生为中心的原则,关注每个学生的发展和进步。我通过创设适合不同学生的学习环境和教学方法,提高了课堂的互动性和学习效果。我注重培养学生的体能、技能和合作精神,并且鼓励他们积极参与体育活动,培养兴趣爱好,提高身体素质。我注重培养学生的领导能力和团队合作精神,促进学生全面发展。
二、课外活动组织
除了教学工作以外,我还积极参与和组织了一系列课外活动,如校运动会、篮球比赛、足球联赛等。这些活动不仅丰富了学生的课余生活,也培养了学生的团队合作和竞技意识。我组织了丰富多样的体育俱乐部,为学生提供了锻炼身体和展示自我的平台。同时,我还参与了学校的健美操队和舞蹈队的指导工作,培养学生的艺术气质和表现能力。
三、个人素质提升
作为一名高中体育教师,个人素质的提升是必不可少的。我不断提高自身专业知识和教学能力,积极参加各种教育培训和学术交流。我阅读了大量的体育教学专业书籍和论文,不断更新教学理念和方法。同时,我积极参加学校组织的各种研讨会和培训班,提高自己的理论水平和实践经验。我还利用假期时间参加了一些体育活动和比赛,增加了自身的运动经验和体验。
四、心灵关怀
作为一名教师,我深知健康的心态和积极向上的情绪对于学生的成长至关重要。在教学中,我时刻关注学生的心理状态,给予他们积极的鼓励和支持。我定期与班级进行心理沟通,关注学生的心理健康和困扰,帮助他们解决问题,增强自信心和积极性。我还积极与家长沟通,了解学生的家庭背景和情况,为学生提供更好的教育帮助。
五、反思与展望
回顾过去的一年,我有许多值得骄傲和感慨的时刻,但也有不足和反思的地方。我深知教育工作没有止境,我将继续努力提升自己的教学能力和专业知识,不断创新教学方法,更好地培养学生的兴趣和能力。我将更加关注学生的心灵健康,积极与家长沟通,形成良好的教育合力。我将继续组织和参与各种体育活动,为学生提供更多锻炼和展示的机会。我将努力成为一名更优秀的高中体育教师。
感谢领导和同事们对我的支持和帮助,在新的一年里,我将继续为教育事业贡献自己的力量。祝领导和同事们工作顺利,生活幸福!
学校年度考核表个人工作总结
一、工作背景
过去一年中,我在学校中承担了多项重要职责,并积极参与了各项工作。我担任年级主任和教师工作室负责人,以及参与了校级项目的推进和管理。通过这些工作,我提高了自己的教育教学能力,同时也对学校的发展做出了积极的贡献。
二、年级主任工作总结
作为年级主任,我积极组织开展了各项学生管理工作。我组织了班级会议,与学生和家长进行了有效的沟通。我关注每位学生的学习情况和生活动态,及时妥善处理了学生在学校和班级中出现的问题。
在教师管理方面,我定期召开教师工作会议,传达学校的重要决策和要求,同时与教师共同研讨教学方法和技巧。我积极安排教学资源,确保教学设备的正常运行,并关注教师的工作状态和教学效果。
三、教师工作室负责人工作总结
作为教师工作室负责人,我注重打造了一个良好的教师团队。我组织工作室教师之间的互助和交流,鼓励大家共同成长。我组织了多次教研活动和研讨会,促进了教师之间的相互学习和进步。
在工作室的日常管理中,我制定了详细的工作计划和目标,并与工作室成员一起完成了一系列研究和开展实践活动。我们通过观摩课堂、教学辅导等方式提高了教学质量,同时也为学校提供了一些优秀的教学资源。
四、校级项目推进和管理总结
作为校级项目的负责人之一,我参与了多项重要的项目推进和管理工作。我负责制定了项目计划,明确了工作目标和时间表,并协调各个环节的工作。我积极与项目团队成员合作,共同解决项目中出现的问题,并及时向学校领导汇报项目进展情况。
在项目的执行过程中,我注重了团队的沟通和协作。我组织了团队成员之间的会议和讨论,梳理出每个成员的工作重点和任务分工。通过密切配合,我们成功地完成了项目的各项工作,并在规定的时间内取得了良好的成果。
五、自我总结与展望
通过一年的工作,我积累了丰富的教育教学经验,并提高了自己的管理能力和组织能力。通过年度考核表的综合评价,我发现了自己的不足之处,并对今后的工作有了更清晰的规划。
在今后的工作中,我将更加注重教育教学的创新与实践,不断提高自己的专业水平。我将完善管理机制,提高团队的协作效率,并积极关注学校发展的前沿动态,为学校的发展贡献自己的力量。
通过一年的工作,我深刻认识到自己的不足之处,并努力改进。我相信,在学校年度考核表个人工作总结的带动下,我将更好地投身于教育教学工作中,并为学校的发展做出更为积极的贡献。
内科护士年度考核表个人工作总结
作为一名内科护士,我非常重视自己的工作职责和责任。在过去的一年里,我兢兢业业地完成了各项任务,并努力提高自己的专业技能和护理水平。以下是我在年度考核表上个人工作总结的详细内容。
在临床工作方面,我始终保持高度的责任心和敬业精神。我熟练掌握各种临床技能,能够独立完成常规的护理操作,例如给患者进行静脉输液、测量血压、密切监测病情等。我注重细节,严格执行各项操作规程,确保患者的安全和舒适。同时,我也积极参与团队合作,与医生、其他护士和病人家属建立良好的沟通和协作关系,共同提供优质的护理服务。
在专业知识和技能方面,我通过参加内科护理培训课程和专业研讨会,不断更新和扩充自己的知识储备。我深入研究了内科常见疾病的病因、病理生理过程和治疗方法,了解并掌握了最新的护理理论和技术。这些知识和技能的不断提升,让我能够更好地帮助患者治疗疾病,提高他们的生活质量。
另外,我在工作中积极参与科研和学术交流活动。我不断阅读最新的医学文献、期刊和研究报告,关注医学领域的前沿动态和新技术。我还主动参与护理研究项目,与其他护士和医护人员合作,共同探讨并解决临床护理中的难题,推动护理学科的发展。
在工作态度方面,我始终以积极的心态面对工作中的各种挑战和困难。我坚持不懈地追求卓越,以患者为中心,全心全意为他们的健康和幸福负责。我尊重患者的隐私和尊严,关注他们的需求和意见,并提供温暖的关怀和支持。我的耐心和细心得到了患者和家属的赞赏,也为医院赢得了良好的口碑。
我也积极参与医院的质量管理活动和医患关系改善工作。我关注医疗安全和护理质量,及时反馈和解决患者的投诉和意见,不断优化工作流程和护理服务,为患者提供更安全、高效的医疗环境。
我要感谢医院领导和同事们对我的支持和帮助。在他们的指导下,我得以充分发挥自己的专业优势,取得了不错的成绩。我会进一步努力,不断提高自己的专业素养和工作能力,为患者的健康和幸福贡献自己的力量。
作为一名内科护士,我在过去的一年中取得了一系列的工作成就。无论是在临床技能方面还是在专业知识和学术交流方面,我都不断提高自己,保持良好的工作态度,并且与团队合作,为患者提供高质量的护理服务。我相信,通过我的不懈努力和积极向上的工作态度,我将会在未来的职业生涯中取得更大的进步和成就。
在我校李xx校长倡导的“无墙课堂”办学理念的高端引领下,我在课堂中努力做着践行者、开拓者的角色。力图体现校本课程的综合性、开放性、实践性、体验性,把语文、数学、科学、美术课、音乐等学科元素进行整合,围绕“提高学生综合素养”这一教学目标,有的课堂让学生走进大自然,走进生活,进行语言交际,并观察写话;有的课堂让学生在欣赏名曲的情景中感悟课文的意境美;有的课堂又让学生进行想象画画,让孩子的奇思妙想去丰盈课文的空白,感受课文的语言美;并尝试让学生通过观察、调查等开展探究性学习,拓展了学生的学习资源。通过教学资源的重组,使课堂教学的效果得到了优化。
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、关注课堂生成。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
3、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
4、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
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进入**五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同**银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
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农业银行高柜柜员述职报告
尊敬的领导:
您好!我是农业银行XX支行的高柜柜员,我怀着满腔的热情和对工作的热爱,为了向您汇报我的工作情况,特写下此篇述职报告,希望得到您的审阅和指导。
一、工作概述
在过去的一年里,我一直在农业银行的高柜岗位上努力工作。高柜是银行业务重要的一环,负责处理大额现金存取、贵重物品保管以及各类金融产品的销售和服务。作为高柜柜员,我时刻保持高度的警惕和严谨的工作态度,确保每一笔业务都准确无误地完成。
二、自我总结
在过去的工作中,我始终秉持诚实、专业的原则,努力提高自身的综合素质。首先,我加强了自己的业务知识,认真学习了有关法律法规和银行业务的相关知识,掌握了各项操作流程和规程。其次,我注重团队合作,与同事之间建立了良好的沟通和信任关系。在工作中,积极与其他行员合作,互相学习,共同解决工作中的问题,确保高效的工作进行。最后,我还提高了自身的反应能力和应变能力,在面对突发情况时能够及时处理并妥善解决。
三、工作亮点
在过去的一年里,我取得的亮点主要体现在以下几个方面:
1. 服务意识提升:我始终把客户的利益放在首位,努力提供优质的金融服务。在工作中,我通过细致入微的沟通了解客户的需求,并根据客户的具体情况推荐适合的金融产品。同时,我也注重了解客户的反馈意见,不断改进服务质量。
2. 风险防控能力:作为高柜柜员,我清楚自己的岗位职责,严格按照操作规范进行工作,确保大额现金操作的安全。在工作中,我时刻保持警惕,注意观察周围的情况,防止出现异常情况。同时,我也积极参加银行组织的培训,提高自身的风险防控能力。
3. 团队协作能力:作为团队的一员,我时刻保持团结和合作的态度。我与同事之间建立了良好的工作关系,并且积极参与团队活动,调整团队氛围,提高工作效率。
四、存在的问题及改进方案
在工作中,我也意识到了自己存在一些问题,主要表现为:
1. 自身压力管理:由于高柜柜员岗位的特殊性,工作中的潜在风险和责任较大,给我带来了较大的工作压力。为了更好地适应岗位要求,我计划参加一些相关的培训课程,提高自身的心理素质和压力管理能力。
2. 人际沟通能力:我认识到在与客户和同事之间的沟通中,我还有一些不足之处。因此,我计划积极参加一些有关人际沟通的培训,提高自身的沟通能力,更好地与客户和同事进行有效的交流。
以上是我过去一年在高柜岗位上的工作情况及自我总结,希望您能够审阅并提出宝贵的意见和建议。我将以更饱满的热情和更高的工作标准,继续努力工作,为农业银行的发展贡献自己的力量。
最后,再次感谢您对我的关心和支持!
此致
敬礼
农业银行XX支行 高柜柜员
作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:
一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。
三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
20xx年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。
尊敬的领导、同志们:
我是__中行的一名普通员工。____年x月从____学校毕业后,被分配到中行__市分行__分理处从事会计工作。____年x月通过竞聘上岗,被组织上委任到市分行__支行__分理处任主任。工作之余,我参加成人高考,于____年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在____年获“地区分行存款工作先进个人”,在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。 在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对中行的激情和热情,为我热爱的中行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。 篇二: 尊敬的领导、同志们: __年,我以高度的责任感和饱满的工作激情承担了分行办公室、党委办公室、人力资源部和合规、监察等五个管理部门的职能。立足本职岗位,组织办文办会、推动日常办公、抓好优质服务、加强安全管理、建立规章制度、开展群众路线教育活动、履行合规监察职能、营造企业文化、协调内外关系等具体工作,克服人手少、兼岗多、事务杂等困难,确保了分行行政办公正常运转、业务规范合规合法、安全平稳运行。分行被评为“__市金融机构安全防范优秀单位”和“__区金融机构安全防范优秀单位”;被总行评为服务管理工作良好分行,分行营业部被评为良好网点;群众路线教育活动工作获总行督导组肯定。 在__银行__分行一年多的工作经历是我人生中到目前为止最为紧张忙碌的阶段,平时虽然工作很累,但身心愉悦。虽然强烈地感受到了外部市场竞争带来的巨大压力,但更多的感受到了分行领导以及身边同事们的亲切关怀、敬业精神和人格魅力,使我对__银行__分行产生了强烈的归宿感和荣誉感。个人还利用业余时间编写了《商业银行大堂经理读本》一书,被中国银行业协会采用并组织专家修订,由中国金融出版社面向全国发行。我非常珍视和珍惜来__工作、学习的机会,也更加热爱并能胜任我所从事的工作,做到一心扑在工作上,以行为家,加班加点,夜以继日,任劳任怨,用心做事,真诚做人,廉洁自律,慎重交友,洁身自好,不计较个人得失。 篇三: 尊敬的领导、同志们: xx年在上级业务主管部门的指导下,在社领导和同事们的关心支持下,我认真学习有关法律法规,自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级制定的各项制度,认真履行岗位职责,严格要求自己,坚定政治信念,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”,在“德”、“能”、“勤”、“实”、“廉”字上下功夫,创造性地努力完成本职工作,受到了领导和同志们的充分肯定。 总之,在社领导和同事们的关心帮助下,我在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,一年来本人的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大的提高,虽然某些方面还存在很多不足,但我相信,在上级领导的关心支持下,在各位同事的热情帮助下,在新的一年里,我必定会把工作做得更好!向领导交上一份更满意的答卷。时间溜走得飞快,不一会儿就要迎来新的一年了。不过,对于今年的工作进行回顾也十分重要。总结工作可以帮助我们找到提升自己的机会。那么,我们年度工作总结中需要认真思考哪些方面呢?如果您想更全面地了解“公司年度总结”,请继续阅读本文。相信在阅读之后,您将会掌握一些新的技能!
医疗质量是医院的立院之本,是医院管理的核心,关系群众的身心健康和生命安全。我们围绕“安全第一,预防为主”的方针开展工作,增强依法执业意识,强化制度管理,规范医疗行为,促进诊疗水平提高。
1、加强科室质量检查监督,规范医疗活动在院质量管理领导小组的领导下,由分管院长主抓,每月定期对科室医疗质量进行检查,对科室出现的问题在每月的《内部通讯》中进行通报,同时提出整改措施,促进科室不断规范医疗活动,提高医疗水平。同时,为适应我院电子病历系统的新变化,由原来的科室检查转为现在的科室检查结合电子病历监控检查,能够更加及时、准确的发现科室运行病历出现的问题。
2、严格考核,规范医疗行为。认真做好医疗、医技质量考核工作,严格按院医疗核心制度、医疗工作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。强化急危重症患者的重点监控,按照医疗操作规程标准开展医疗活动,同时加强科内及全院会诊工作的合理开展,力争将每次会诊落到实处,并有效执行。
20xx年多次组织参加疑难危重病例讨论、会诊,通过讨论、会诊消除患者及其家属疑虑,有效的消除了安全隐患。
3、圆满完成上级各项医疗质量检查工作
20xx年上级卫生主管部门工作检查小组对我院进行了质量检查,促进我科完善各项管理制度、管理规范和各级各类流程的建设,医务科有针对性地制定改进措施,努力做到检查一次、提高一次。在以往工作的基础上进一步强化各项预警机制,建立各类患者管理流程,规范和整理各项活动记录,经领导组检查后我院各项工作完全符合要求,综合得分位居全市前列,得到了检查领导小组和院领导的高度肯定。
1、贫困老年白内障救治工作。今年我院作为白内障复明手术定点医院,负责全县450例贫困白内障患者的手术诊治,同时,按时完成相关手术病例的网络上报。为了切实向贫困白内障患者提供便捷、实效服务,高效、优质的完成这项惠民工作,医院制定了贫困白内障患者复明项目工作的实施方案。明确各项工作的责任人,做到任务具体,职责明确。截止20xx年11月20日,我院已全部完成贫困白内障患者手术例数,效果良好,为广大的白内障患者带来了光明,提高了患者的生活质量。
2、顺利落实卫生强基工作。今年是我院实施县级医院帮扶乡镇卫生院和社区卫生机构第三年,共向定点帮扶乡镇卫生院派驻8名具有中级以上技术职称的医师全年驻点服务,帮扶工作成绩突出的卫生技术人员,在职称晋升、职务聘用、选派进修、提拔使用方面优先考虑。激发我院卫生技术人员参与这项工程的积极性,保证卫生强基工程的顺利实施。回顾过去的一年,医务科在院领导的支持下各项工作均取得了较大进步,各项医疗制度不断完善,医疗质量持续改进,服务质量稳步提高。在今后的工作中我们将再接再厉,不断弥补和改进工作中的不足,争取取得更大的成绩。
1、集团领导重视,是推动内部审计工作的关键。20xx年度在集团公司主管领导的高度重视和支持下,克服审计部自有人手不足等困难,成功从二级企业借调财务部长等业务能手来支援,二级企业财务部长熟悉管理与业务流程,给审计工作进展带来必须便利,推动年度审计工作顺利完成。
2、加强过程管控,提升内审质量。质量是内部审计工作的生命。审计部从制度、手段和成果管理等多个层面入手,全面提升内部审计工作质量。在管理标准化方面,审计部在审计管理、内部控制、风险管理、审计档案等方面,制定和完善了管理办法和实施方案,详细规定审计年度计划制定、方案设计、证据收集、底稿日志编写、报告质量控制、档案管理等全流程标准体系,逐步构成一整套行之有效的内部审计制度体系。在信息化方面,随着企业ERP系统上线运行,ERP系统丰富的信息量和强大的查寻与信息分析功能能够大大助力审计工作。审计人员用心学习ERP流程操作、深化ERP审计系统应用,着手开展ERP环境下的项目审计工作。
3、延伸审计项目,合并审计目的,注重审计存在问题整改落实。20xx年,由于审计人手不足,我们将预算执行结合财务收支管理、自保效益并轨进行审计,在进行预算执行的过程审核时,针对财务收支、资产管理、内控制度执行、内控流程操作等状况进行贴合性检查,发现各种问题,及时与各单位沟通,提出相关推荐,指导整改。
(1)强化案防意识教育。应对日趋严峻的治安形势,继8月份全x农村信用社案防工作会议以后,联社领导审时度势,以宣传贯彻落实农村信用社案防制度为主线,以“强化安全防范措施,增强安全防范意识,着力整改安全隐患,提高安全防范本事”为资料,以“学、练、改”为措施,在全辖农村信用社掀起了强化安全防范意识教育主题活动,分学习制度文件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段,联社先后召开主任办公会和分社主任会专题研究部署全x农村信用社案防工作,各分社层层动员,结合全x农村信用社职业道德教育资料,进行形式多样的案防教育,取得较好的效果。据统计,活动期间全区以分社(部)为单位共组织学习24次,人均学习时间达10个小时,组织测试1次,同时还针对营业、守库、押送、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度落实情景进行了一次排查整改,整改安全隐患15处,坚持“三不放过”原则。
经过活动的开展,有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性,增强了全员居安思危的安全防范职责意识,提高了“四防”应急处置本事,为保障农村信用社安全营运夯实了思想“防护堤”。克服了过去“重业务轻保卫,重检查形式轻整改落实,重建制轻投入”的思想认识误区,构成了“花钱买平安,不惜投入保平安”的共识,有效促进安全保卫工作走向业务经营、安全运行并重的良性发展轨道。
总结过去是为了将来更好的发展,只有在不断的总结中才能取得发展和进步。20xx年是重大项目部成立的第一年,为了保证明年项目的顺利开展,综合部也是深感自己肩膀上的责任有多重。一切为项目部发展着想,服务当头,责任为重。为此,本部门20xx年工作计划如下:
(一)继续挖掘身边资源,加强项目对接
xxxx年培养了一部分外延资源,像中广视播文化投资(北京)有限公司巴总、欧洲华文电视台范昀总监以及项目人刘总等,这些人在某些领域中都拥有一定的资源,我们要合理用好这些关系,激发他们的积极性为我们所用。纪录电影《蓝天白云下》、纪录片《中国艺术公社》、纪录片《商道》等项目要进行更深层次的对接落实。
(二)做好微电影基金项目的开发工作
中央新影微电影文化发展基金正式成立已经有一段时间了,明年将重点在以下几方面开展工作:
1、积极推动中央新影(杭州)国际爱情微电影城、南京微电影基地等项目;
2、积极筹备收集首届杭州爱情微电影节;
3、以已经拍摄制作完成的微电影《混搭帮》系列为基础,吸引整合社会资源,策划、运行、拍摄主题系列的微电影。例如:以反诈骗为主题的《混搭帮》系列,可以与公安部经侦局合作;政府系列的微电影;企业文化宣传系列的微电影等等;
(三)积极做好部门职能工作
1、增强服务意识,提高员工满意度。综合部的工作性质要求就是两个字—“服务”,只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能,在服务过程中参与项目部的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待,瓶颈在运转、评判在领导。因此,必须强化六个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识。
2、完善项目部制度,规范管理。明年将修订《重大项目部员工手册》,使部门管理做到有依有据、有章可循;加大奖惩力度,逐步完善“自我管理、自我约束、自我激励”的管理体系。
3、加强员工的业务培训与开发,提高员工素质和能力。对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训,提高员工的整体素质和专业能力,打造业务技能型员工队伍。
4、组织开展项目部业余活动,增强员工之间、部门之间的互动,进一步提升项目部的凝聚力
5、做好项目部各部门的榜样。进一步加强办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。
6、进一步提升工作价值,当好领导参谋助手。增强服务意识,提高工作能力,对于关系项目部发展和稳定的重要问题积极思考、大胆建言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
总结过去展望未来,相信在新的一年里,综合部将本着“诚诚恳恳为人,踏踏实实做事”的原则,团结一心,全心全意以项目部发展为己任,以员工满意为目标,在集团领导、高主任、杨主任的正确领导下一定能够开创美好的明天!
营销部是公司今年新创立起来的部门,从无到有,到现在已经取得了一些不错的成绩,这些和领导的大力支持是分不开的。从最先请咨询公司制订了营销部的工作流程,搭建出了营销部人员的构成框架和工作划分,到独立并配合公司业务全面展开有条不紊进行工作。现在我们已成立了营销一部二部,基本完成营销人才的储备和培训,我们正在有计划地出台营销人员和队伍的各项管理办法,我们的目标是铸就一支高素质的营销队伍,建设狼性团队,打造“博元”的知名品牌,提高企业可持续的核心竞争力。在这一年里,我们多次组织召开公司营销分析会,并对公司的营销信息进行了统一的管理,工程项目落实到具体实施人和负责人,建立了较完善的营销信息和客户管理体系,信息资源实现共享,及时准确地掌握营销的动态资料,对市场及业务进行全面分析,推进了业务的顺利开展。截止20xx年底,公司已洽谈项目达到了130多个,目前掌握的信息资源78个,已签订的合同项目有104个,合同额2.15亿元,结算额1.11亿元,比去年1.5亿元合同额增长了百分之七十,超额圆满地完成了公司的目标任务。此外我们还非常重视和其它部门的配合,并积极主动配合财务部门的回款工作,到目前为止,今年所签订合同的资金回收全部正常进行。现在正在洽谈的项目已有一部分达成了协议,预计明年会取得更好的成绩。
下面是小编为大家整理的【公司前台年度工作总结范本】公司前台年度工作总结,供大家参考。
公司前台年度工作总结(一)
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨
提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三, 以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在XX年我要不断提高自身形象,做好XX年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心.
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
公司前台年度工作总结(二)
即将过去的XX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨
提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
公司前台年度工作总结(三)
过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我过去一年来的工作做一个总结。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。
所以,我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:
一,像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。
二,注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三,前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
四,前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!
五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的一年里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
201*年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。在这充实的一年中,我收获和很多
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)在工作目标落实过程中管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
三、主要经验和收获
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条
理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(二)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题, 主要是对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
在今后的工作中要不断创新,及时与同事进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!
企业部门年末工作总结 [篇2]
不知不觉间,来到某公司已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。感谢同事给我的支持和信任。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
工作总结
一.一年来工作的成绩
工作心得 及任务的完成情况
1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的`,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。
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我们始终坚持为职工办实事、办好事的指导思想和全心全意为职工服务的宗旨,努力为基层单位和全局职工服务。一年来,我们积极争取地方政府部门的支持,在政策允许的条件下,及时为职工办理工资、福利、离退休等各项工作。一是完成了职务晋升工资调整工作。对今年全局范围内职务晋升的同志的工资进行了调整和审批,共计16人次;为9名职工办理了转正定级手续;为7名大中专毕业生办理了上编增资、社保等手续,二是完成专业技术人员的职称申报工作,我们根据相关政策,为符合规定的干部职工办理各类职称申报工作。今年,我们共组织3名符合条件的职工申报高级专业技术职称;4名符合条件的职工申报中级专业技术职称;同时认真组织了全局初级技术职称评聘会,对36名符合申报初级专业技术职称条件的职工和22名已获得专业技术职称申请聘任专业技术职务的职工进行评审,并将评审结果按工作程序予以张贴公示。三是认真搞好退休人员的工作。今年我们为24名已达退休年龄的职工及时办理了退休手续,为死亡职工家属发放遗属生活补助费。四是搞好劳保用品的发放工作。为保证职工的身体健康和生命安全,今年我们共为职工发放劳保用品650套。
。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的, 临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的'在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概:
截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家,
二、具体履行职责:
1、实习考察期:xx年年1-6月
1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。
(一)审计中发现的问题
1、由于有的.NC帐套核算2个及以上工程项目,造成会计凭证编号与装订不统一,有的仍然以手工帐为主,要求所有单位NC帐套、会计凭证统一编号,分工程项目装订以便查账、审计,同时要求今年全部脱离手工帐内部审计工作总结2、会计凭证存在手续不完整,白条入账现象。
3、会计凭证摘要有的过于简单,叙述不清;有的项目经济业务会计分录处理不当。
4、有的项目建造合同总金额,预计总成本刷新不及时。支持性文件有的不充分,甚至流于形式。
5、有的项目债权、债务没有按月及时对账,甚至没有进行对账,有的对了帐但没有签对账单。
6、工程进度款、材料款的支付存在超合同比例支付的现象,有的甚至多付;有的没有合同而付预付款。
7、应收账款和其他应收款的定期催回和清理工作力度不足,有的项目虽签定了清欠责任书,但流于形式。
8、甲方代扣代缴税金的,存在手续办理不规范现象。
9、有的项目银行承兑汇票没有进行归集,有的项目甲方为私营企业,支付工程款常常为现金,项目部就不进行归集,直接支付,存在坐支现象。
10、有的项目银行承兑汇票贴现损失,不进行处理随意挂账,形成潜亏隐患。
(二)提出的整改措施
1、应进一步加强资金收、支预算管理,注重过程监控与结果考核,提高资金使用效率。严格执行《全面预算管理办法》,建立健全资金预算审批流程。
2、结算工作关系到项目部经营的成果,清欠工作关系着经营成果的回收,两者都关系到项目部资金的滚动,应组织专人进行负责,对结算与清欠工作同时进行,采取有效措施,缩短结算期限,同甲方高层领导协商,从源头上开辟新的途径,选择有力有效的清欠方式,确保工程款的及时和足额回收。
3、各项目的项目经理应加强对各工程的管理,协调各部门,使预算人员,财务人员相互配合,并同业主积极沟通,严格按照合同约定的付款比例及预算部门提供的预结算资料进行付款,避免多付超付,造成资金分配不合理,企业资金紧张的现象。
4、财务人员银改严格按照《企业会计准则》的要求,每项业务的处理要做到有据可依,并且单据完整有效;出纳人员要注意收支分开核算,不得有坐支白条抵库的现象。
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统计数据质量评估制度
一、为了确保统计源头数据客观、真实,政府统计与部门统计必须以“严肃、认真”的作风,加大对下级尤其是起报单位数据的审核、评估力度。
二、评估范围:辖区内的所有下级汇总单位和起报单位。
三、评估方法:
1、实地评估。首先利用平时所掌握的情况评估,其次对有疑问的应到实地察看。
2、对照评估。主要数据应与上年同期比照,与相关数据比照,与部门数据比照,与政策措施比照。
3、逻辑评估。将主要数据与关联指标计算评估逻辑关系。如人均情况、土地占用率、复种指数等。
4、领导点评。请相关分管领导点评数据的可信度。
四、评估结果处理:对在评估中存在数据质量问题的,应责令其重新核实上报,对拒不修正和有意弄虚作假者,应依据《统计法》严肃查处。
五、统计数据质量评估要本着“科学、客观、快捷、简明”的原则开展,评估单位应确保评估的独立性和权威性。
部门统计联系、协调制度
一、政府统计应发挥综合与龙头的职能,主动加强与部门统计的沟通联系,部门统计应主动配合政府统计做好各项工作,及时向政府统计报告上级主管部门安排的各项统计工作。
二、政府统计应加强对辖区内部门统计和村级统计业务的指导、检查和监督。
三、部门统计完成的各项统计工作应报政府统计备案。
四、政府统计应加强对统计信息、统计资料的监管力度,实行一个窗口对外提供与发布。
五、政府统计与部门统计应以例会方式定期座谈、沟通、探讨统计业务和统计方法。
例会制度和学习制度
一、例会一般为每月一次或结合农村统计报表报送时间定出例会日。
二、例会内容:
1、安排本期的统计调查任务。
2、汇报、交流各站(所)、村(居)前期统计工作情况。
3、结合本期统计任务进行短期培训。
4、传达学习有关文件、简报。
5、端正业务思想,改进工作作风。
三、乡(镇)统计站应将例会作为辖区内统计网络开展活动的重要场所,持之以恒,并加以充实完善。
四、乡(镇)统计站应组织有关人员不定期学习党的方针、政策及统计业务新知识,组织学习上级统计业务部门的新精神、新要求,为切实做好本职工作、当前工作和下阶段统计工作做保证。
统计资料管理制度
一、各类统计资料均应整理归档保存。
二、基层表、过录表、汇总表和所提供的统计资料等要分类规范装订保存。
三、建立健全进度台帐、历史台帐、专业台帐和综合台帐,并相应装订归档。
四、电子文档应用磁盘备份两套,年终定案数应光刻两套保存。
五、统计档案应由专人管理,并建立使用登记制度。
六、统计档案的调用、借用和移交应办理相应的书面手续。
统计站目标管理制度
一、认真完成各项统计调查任务,确保全面、系统、及时、准确。
二、结合社会信息需求和领导决策需要,不定期发布和提供社会经济发展情况统计信息。
三、结合实际情况,每年完成一定数量的统计分析报告和统计预测预警资料。
四、建立辖区内的统计考评制度,明确部门、单位、村(居)委会的统计工作职责。
五、有目的、有针对性地确定统计检查的范围、时间、内容和效果,并及时上报《统计检查报告》。
六、有目标、有针对性地组织统计制度学习和统计业务培训,保证辖区内的统计人员每年轮训一次以上。
七、按照上级要求建立健全统计台帐,原始记录等各种档案资料。
八、与时俱进,做好现代化统计手段建设,尤其要熟练掌握计算机与网络的应用技术,提高统计工作效率,跟上统计发展节拍。
统计站工作职责
一、广泛宣传、认真贯彻统计法规,严格执行统 计制度。
二、完善政府统计职能,指导、协调辖区内各部门和单位统计工作,做到政府统计与部门、单位统计衔接配套。
三、安排、部署辖区各项统计调查工作,确保全面、及时、准确地完成各项统计调查任务。
四、按照上级要求,结合当地政府需要,积极开展统计整理、统计分析、统计预测,领导决策当好参谋,为社会提供优质服务。
五、实行统计监督,对辖区内各部门、单位的统计工作开展检查,指导基层搞好统计工作,向上级报告统计违法情况。
六、按照规定检查、审定、管理、公布统计资料,发挥农村统计信息主体作用。
七、加强统计队伍建设,组织统计业务培训,努力做好现代化统计手段的建设和应用。
八、建立健全统计档案资料,指导基层建立各类统计台帐。
统计员岗位职责
一、遵纪守法,热爱统计工作。
二、严格执行统计法规和统计调查制度。
三、加强业务学习,提高业务水平。
四、积极开展现场调查,努力做好调查对象的思想工作,确保源头数据准确。
五、认真审核评估基层报表数据,确保各种定期报表的数据质量。
六、认真做好抽样调查、普查和各项临时性调查工作。
七、掌握计算机应用技术,努力提高统计技能和统计效率,实现磁介质或网络传输形式上报统计资料。
八、做好统计专用计算机的管理维护工作,做好电子文档资料的整理、备份、保存工作。
xxxx年,区统计局认真贯彻落实市委、区委各项决策部署,深化统计管理体制改革,强化统计基层基础建设,加强统计监测服务,为建设现代化国际化的x北部中心提供科学有力统计支撑。现将xxxx年度工作总结报告如下:
一、精准监测提升统计服务水平
一是强化日常监测信息分析。共撰写月度统计分析xx篇,统计信息xxx余篇,其中x篇获主要领导的肯定性批示。二是强化专题分析,撰写的两篇专题分析报告获主要领导批示。三是制定“蓉欧枢纽”统计指标体系,形成监测分析报告x篇。
二、探索创新推进统计现代化改革
(一)建立规范统计监测台账。一是密切关注相关指标数据,建立监测台账。二是建立企业《查询台账》,排查数据异常企业。三是对企业修改痕迹和IP重复情况进行查询核实备案。
(二)创新项目入库工作机制。一是建立项目储备库。二是建立入库定期通报机制。三是开展入库项目实地核查全覆盖工作。
(三)落实统计专网建设。完成xx条延伸到镇(街道)、园区管委会、“蓉欧+”统计工作站的统计专网建设,运用“桌面云”实现内外网物理隔离,确保网络安全。
(四)推进统计规范化建设。一是进一步深化开展镇(街道)统计站规范化建设。二是开展“四上”企业统计规范化建设。我区基层统计规范化建设工作受到国家发展改革委副主任兼国家统计局局长、党组书记宁吉喆的充分肯定。
三、强化双基筑牢统计基层基础
(一)着力夯实基本单位名录库。一是完成xx平台近xxxx家行政区划码、待新增单位约x万家、变更单位约xx家更新维护。二是完成xx平台约xxx家行政事业单位、社会组织单位信息更新维护;完成所有法人单位约xxxx家和产业活动单位xxxx家核查标注。三是完成基本名录库法人单位改错xxx家。
(二)统筹组织统计教育培训。一是在全市范围创新开展村(社区)统计人员培训会。二是组织召开各专业年报会。三是组织基层统计干部及新进统计人员培训。全年共培训近xxxx人次。
(三)深入推进统计法治工作。一是累计发放宣传手册xxxx册,深入xxx余家企业进行统计法治宣传。二是组织“双随机”统计执法检查xx家,跨部门“双随机、一公开”抽查xx家。三是持续开展国家统计督察反馈意见整改工作。
四、协同发力发挥党建引领作用
一是有力推进党史学习教育。二是加强星级支部建设。推进区域统计党建联盟,与xx市统计局、xxx区统计局签订合作协议;发展x名预备党员;选派x名工作人员参与全区疫情防控工作。三是狠抓党风廉政建设,认真落实意识形态工作责任制。
自我负责人事劳资方面的工作以来。我紧紧围绕我场党支部和领导班子中心工作,全面提升科学管理水平,工作落实重在到位,细节决定成败的工作思路,来积极的开展工作,在领导的支持和同志们的帮助下,较好地完成了各级领导交给的各项工作任务。现就自身工作总结如下。
一、薪酬管理工作
严格执行哈市局下属单位工资收入分配制度,保障职工和林场的合法权益。根据《劳动法》等相关工资政策,经领导班子与职工代表双方落实一致,签定工资发放协议,报上级劳动部门批准后生效并按此执行,使林场职工的工资发放做到了有章可循,有法可依。
我严格执行国家有关工资管理的政策,及时与上级劳动部门取得联系,认真做好工效挂钩工资基数的年终清算工作,工资手册的审批工作,严格控制职工的工资总额。每月我都严格按照林场的《考勤管理制度》,进行职工工资的录入工作。同时还完成了哈市局下达的劳动工资季报、年报的上报工作。
二、劳动关系及劳动监察方面
在认真贯彻《劳动合同法》的同时,配合出台的《劳动合同法实施条例》,严格加强劳动合同管理,共组织完成了新签、续签劳动合同x人次。我能够积极与上级监察部门配合,按时进行了劳动监察年审工作,经审计全部合格。
三、福利管理工作
按照劳动部门的规定,每月按时办理三险申报工作。为配合社保局每年一次的三险缴费基数的年度核定工作,我们对每位职工上一年的工资情况进行录入统计,计算出每位职工上一年的月平均工资,作为三险缴费基数核定的依据。我们还逐一填写了每位职工的养老保险手册,作为养老保险缴费的历史依据。做好工伤认定及生育保险的审批、待遇支付等工作,近几年未有发生工伤事故、养老保险审批全部按时完成。
我严格按照林场《劳动保护管理办法及发放标准》,根据工种和时间的不同,下发劳动保护购买计划并提供明细,每个人都建立了《个人劳动保护用品发放台帐》,做到了帐目清楚。
四、人事及档案管理工作
及时为员工办理各项录用手续、三险缴纳、劳动合同的签订及工资关系的确定等工作。严格按照上级的有关文件精神,今年我们办理了5名职工退休手续的预报、审批工作。同时,做好退休职工的各项管理工作。对职工的人事档案及其他资料进行了整理,做到归属清晰、内容完整。最后,将怀着真诚的工作热情,带着对未来工作的信心,以良好的精神风貌、扎实的工作作风和强烈的责任心,为林场的发展贡献我们的力量。
20XX年,在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义的表格作了改进,并对统计数字的准确性进行了加强。但也存在着不少问题,尤为突出的是“食堂就餐人数的统计”问题。由于如今在厂职工按部门划分,人员变动情况很难在同一时间最准确地掌握,给每日的上报带来很大的麻烦。为此经过一系列的改进与调整,我们将专属部门专职人员上报签字认可,希望能够起到更准确更及时的统计。12月份最多统计人数相差了8人,为此我也做了检讨。有人反映人数统计方面存在问题,那是否职工产量也是如此。关于这个问题是我统计中的疏忽,但产量我可以大胆地说,不是百分之百的正确,却有99%的准确!工作中经常会出现这样那样的问题,我们要勇于正视错误,并且解决错误。有则改之,无则加勉!
回顾过去,20XX年是个不平凡的一年,是我职业生涯的一个重要转折点。宝光给了我锻炼的舞台,使我取得了不少的收益。这些成绩是离不开领导的信任和支持,离不开车间各道质检的共同努力。在此我要感谢各位对本人工作的支持!过去的成绩只能说明过去,未来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘,一份收获,我相信宝光的未来会更加辉煌!
最后,衷心地祝愿各位领导和同事们新年快乐!
XX年对我公司来说是具有重大历史意义的一年,在这一年中,公司完成了搬迁、复产、认证工作,工作量之大是不言而喻的。我车间是拥有近170人的大车间,人员多,设备多,生产品种多,而办公室管理人员又太少,因此,我没有只把自己的工作看成简单的报报出勤、做做成本,而是主动的将力所能及的工作多做一点。下面简单总结一下我今年的工作情况:
一、 公司于年初完成了搬迁、复产、改造工程。这期间大多数员工放假,只有办公室、班组长及部分生产骨干上班,面对新落成的诺大厂房,我们不怕苦,不叫累,清理垃圾,安装设备,为尽快复产作准备。我们从没休过公休日,就连元旦也一天未休,有时甚至加班到深夜,在大家的努力下,仅用20天便恢复了生产,并于4月份顺利通过GMP认证,这其中也有我的汗水和功劳。
二、 我车间拥有员工170多人,其中一半以上是临时工,由于身份性质,临时工流动性很大,甚至有些人才来两三天就不干了,还得重新补充员工,每一名新员工报到后,我都及时做好出勤记录,收好押金,将工作服、工作鞋等劳保品发放到个人手中,以便他们及时上岗,不耽误生产。我的日常工作就是每天将生产所需的各种辅料、包装物制表,交供运班组领料,及时领取就餐卡,以保证职工按时就餐,对于各班组所需清洁剂、清洁工具、备品备件等做到随时领取随时发放,我从未因这些工作平常、繁琐而不尽心尽力。每月的月末是我最忙的时候,我将车间所有人员的考勤进行整理,经主任审核后上报人力资源部;将各种材料领用单据等整理登帐,进行成本核算,将报表上报财务部,并保证报表资料准确,数据正确,上报及时。
三、 我车间共有大小设备多台套,有进口的,有国产的,现在产量大,所有设备几乎都是全负荷运转,甚至有些设备是超负荷运转,因此出现故障在所难免。我及时将维修工提出的所需备件做成采购计划,由主管领导批复后送交职能部门,并随时与职能部门联系物品到货情况。
四、 我车间主要生产两个剂型,胶囊和口服液,共计7个品种。剂型不同,生产工艺也不同。胶囊是固体制剂,在我车间要经过制粒、胶囊灌装、铝塑包装、封袋、包装等工序制成成品入库,完成生产过程。口服液是液体口服制剂,在我车间经过配剂、灭菌、过滤、灌装、灯检、包装后入库,完成生产。我要求自己对车间生产的所有品种的工艺流程都有所了解,掌握各品种的原辅料及包材的领用量和消耗。
以上是我对今年工作的简单总结,工作中还有很多不完美之处,我决心在今后的工作中克服缺点,发扬优点,争取把工作做的更好,也请领导和同志们进行监督和指导。
“愿你有酒可以醉,愿你醒后有人陪。生日快乐!”生日是一个最特殊最难忘的日子,人们除在这一天会欢聚一堂外,还会发送祝福语。您此时正在为不知发什么祝福语而头疼吗?小编为此仔细地整理了以下内容《公司搬迁通知四篇》,仅供参考,欢迎大家阅读。
尊敬的客户:
您好!
为了适应公司的业务发展,我们计划于明年六月底搬迁至位于城市中心的新办公地点。此举将使我们更加便利地与客户沟通交流,提高工作效率。感谢您一直以来对我们公司的支持和关注,我们将不断努力提供优质产品和完善服务,满足您的需求。给贵司带来的不便,敬请谅解。
新址联系信息如下:
地址:______________
销售部电话:
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传 真:
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财务部电话:
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_______有限公司
____年____月_____日
尊敬的客户:
您好!
为了适应公司业务发展的需要,我公司决定在____年____月底搬迁至:______________。在此,感谢广大客户一直以来对我们的关注和支持。我们将继续努力提供更高质量的产品和更完善的服务!由于搬迁可能会给您带来不便,请您谅解。再次感谢您对我们的支持,我们期待在新的办公地点与您见面!
新址联系信息如下:
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销售部电话:
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传 真:
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财务部电话:
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_______有限公司
____年____月_____日
因工作需要,经过协商,XX区政府同意将XX区环保局下属事业单位迁至XX区环境监测监控中心办公。具体安排为:环境监察大队和固废管理站已于X年6月27日完成搬迁,环境监测站也将于X年7月15日进行搬迁。
办公新址:xx区长江南路号(利时大厦南面)
联系电话:
(区环境监察大队)
(区环境监测站)
(区固废管理站)
由于搬迁给您带来的不便,敬请谅解。
特此公告。
xx区环境保护局
x年6月27日
公司搬迁通知尊敬的客户:
您好! 亲爱的客户,感谢您一直以来对我们公司的大力支持和配合。出于业务发展和公司规模扩大的需要,我们决定自20xx年3月1日起搬迁至新址(详细联系方式见下),为此给您带来的不便我们表示深深的歉意。
公司搬迁期间可能会给您和贵公司造成一些影响,我们十分抱歉并希望您谅解。作为一个新的起点,我们将更加努力地提供更优质的产品和服务,与您共同发展。
新地址:电话:传真:
再次感谢您一直以来对我们公司的支持和合作!
特此通知!
南京xx科技有限公司
年 2 月 22 日
“我们的姐妹情,情比金坚,何须假意勉强,生日快乐!”每一个人的生日,都和他的父母、亲人、朋友有着重要的意味,针对不同的过生日对象,我们一般都会送上不同的生日祝福语。哪些生日祝福语能表达自己内心的想法呢?下面是小编为大家整理的“年终述职报告新公司四篇”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
各位领导、同志们:
大家好!时光如梭,岁月如歌,转眼又是一年。按照公司中层干部年度考核的要求,现就本人今年以来思想、工作情况述职如下:
一、加强学习,提高政治素质。
一年来先后学习了“三个代表”重要思想、科学发展观,学习了十八大精神、新党章,学习了中央领导重要讲话,政治素质有了新提高,理论素养有了新进步。同时,为了拓宽视野,提高能力,还学习了企业管理、企业文化等方面的书籍。坚持学以致用,学用相长的原则,把学习到的知识转化为实际工作能力。一年来,撰写读书心得笔记3万余字。
二、提高能力,为公司发展服务。
坚持围绕经济抓党建,抓好党建促发展的方针,贯彻局党委和公司党委各项工作部署,联系实际,创新工作。一是开展了“一二三四五”目标管理活动,实现了党建工作内容与形式的创新,提高了工作创新能力。二是围绕中心工作,提高了服务发展的能力。深化了“共产党员工程”,年初共立项13项,促进了经济工作的完成。本采暖期局党委开展了“三岗、三进、三树共产党员工程”活动,指导基层支部做好立项工作,全公司共立项28项,发挥了基层党组织和广大党员的作用,提高了广大用户对惠涌供热的满意度,并在全局作了经验交流。三是开展荣辱观主题教育实践活动,提高了精神文明创建能力。在干部职工中开展“揭查摆,思议行”知荣明耻大讨论活动。出刊荣辱观教育专刊三期,树立典型,彰显先进,引领风尚,受到了局相关部门的表扬。同时还加强了组织发展工作、思想政治工作,综合治理工作,推进了企业精神文明建设。
三、夯实作风,注重调查研究。
一年来能够加强作风建设,提高工作效率,经常下基层单位调研,了解理论学习和党建工作进展情况,倾听干部职工对党建工作的意见和建议,及时反映一线干部职工为公司发展拼搏奉献的突发事、感人事,注意发现和宣传爱岗敬业的先进典型,以正确的舆论引导人,感染人,激励人,为推进和谐惠涌建设凝聚精神力量。在与同事相处中能够与人为善,团结同志,关心他人,和谐共事。
四、爱岗敬业,争创一流业绩。
一年来,起草撰写各类文稿10余万字,出刊惠涌简报12期,为了办好简报,使之成为展示企业形象的窗口和平台,坚持从严要求,精益求精,勤奋工作,力求全面反映公司的新气象、新变化,简报的质量有了新提高。为提高一线报道员公文写作水平,举办了通讯报道员培训班,撰写了万余字的培训大纲,并作了讲解,使一线报道员文字能力有所增强,为办好《惠涌供热》发挥了积极的作用。
五、廉洁自律,做到为民务实清廉。
学习中央加强党风廉政建设和反腐败斗争文件,增强反腐倡廉意识,贯彻落实局党委和公司党委关于党员干部廉洁自律的若干规定,自重、自省、自警、自励,树立正确的权力观和荣辱观,做到能干事、会干事、不出事。
回顾一年来的工作有成绩,有进步,但也有差距和不足,主要是创新意识不强,开拓能力较弱,在围绕经济工作中心,加强党建工作上还有待改进和提高。
总之,我要把这次年度考核当作新的起点,以更敬业的态度、更负责的精神,更扎实的工作、更无悔的奉献,为公司的做强做大而兢兢业业、任劳任怨、勤奋工作。谢谢大家!
20xx年,在xxx和xxx的直接领导和大力支持下,我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,透过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底,我公司共实现收入xxx万,总体实现收支平衡并略有盈余,基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作总结如下:
(一)以物业管理和工程维修为重点,全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务
在物业管理方面,我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作,此外,受xxx委托,我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作,取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面,我公司完成了装修工程9项,各小区房屋维修共387套,其他各小区零星维修改造工程13项,进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境,确保各项工作的顺利推进。统计数据证明,我公司共投入工程维修费用679.49万元,是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革
20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位,转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标职责考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等,为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时,本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则,在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标职责制和管理目标职责制,对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明,该项制度不但减少了业务成本,增加了公司的经营收入(见下表1),而且激发了服务中心全体员工的用心性,提高了他们的工作潜力和效率,进一步明确了小区服务中的责、权、利,保证小区物业管理的良性、高效运作。此外,我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰,加强礼仪培训,公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员考核制度,为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
表1:主要安置小区年度收益比较表单位:万元
比较
小区05年收入06年收入同比增长比
xx小区xxxxxx
xx小区xxxxxx
xx小区xxxxxx%
xx小区xxxxxx
xx小区xxxxxxx
同时,我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实,因此,我公司不断加大检查和执行力度,发现问题不回避,及时纠正,确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(三)加强企业文化建设,构建环境整洁、管理有序的和谐小区,打造悦华物业品牌
为加强企业本部和服务社区的文化建设,建立了公司网页,为住户与公司更好的交流带给了便捷的互动平台;不断丰富公司季刊资料,已尝试在小区内向住户派发,加强公司的品牌宣传,使住户能更好的了解我公司的各项业务,增加了他们的认同度和信赖度;结合各小区的实际状况,举办了各种类型的社区文化活动,累计投入6.5万活动资金,与去年同比增长了333.33%,增强了与住户互动和沟通,其中较为大型的活动是xx花园“xxxx大赛”及xx小区xxx运动会,取得圆满成功,在住户中引起了强烈反响,得到了他们的大力支持。此外,我公司还投入超多人力、物力在xx花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用,为小区居民带给了良好的休闲娱乐环境,为构建和谐小区创造了条件。页123
(四)参与市场竞争,用心拓展公司业务
我公司于接手大楼的后勤工作,经过几个月的努力,对饭堂部分设备设施进行了维修,完善了各岗位分工,做好设备设施的维修及办的保洁工作,并全面开展了对大楼机电设备的保养工作,为xx良好的工作环境和后勤服务带给了有力保障。
我公司把透过ISO质量认证的审核作为奋斗目标,透过多种形式做好品牌宣传,以xx停车场项目为契机,进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停车场经营管理工作,投入超多人力物力,并加强了基础设施的投入。期间,停车场累计停放约30000车次,总收入约xx万元。由于我公司管理工作到位,车场管理井然有序,既无堵车现象发生,没有发生任何事故和投诉事件,同时也取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务,为今后拓展公司业务,打造xxxx公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。
(五)加强员工队伍建设和人力资源储备,构建团结共进团队
在员工队伍建设方面,公司一方面严格管理,对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面,开展人性化管理,合理进行岗位调整,营造良好的工作氛围。我们透过与xxxxx学院共同建立校企合作关系,建立“xxxxx学院实习基地”,为公司进一步发展储备了人力资源;安排员工参加多种培训,提高公司工作人员的业务潜力和综合素质。
我公司重视团队建设,一方面透过各种活动让员工感受到大家庭的温暖,例如,中秋节组织远离家乡的员工聚餐,并举行文体活动;另一方面,让员工认识团队价值,将自身利益和发展与公司的兴衰相关联,促使全体员工构成一支富有战斗力的和谐共进团队,以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
(六)强化安全意识,建立安全职责关联制度,始终把安全生产作为一切工作的根本
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求,也是至关重要的工作资料。为此,公司一方面十分注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能,对全体员工进行经常性的安全生产教育,并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面,建立安全职责关联制度,将安全生产与相关职责人的收入和职责担保挂钩,明确一旦出现安全事故,相关职责人应承担的安全职责和经济职责,确保为小区建立安定的居住生活环境。20xx年,我公司管理的各小区没有发生一齐因公司职工渎职引发的安全生产事故。
各位领导、全体同事,xx年工作改善业绩让我们坚定了发展的信心,我们也清醒的明白,成绩是在集团领导正确领导下,全体员工努力拼搏的成果。与xx年相比,我们在业务类型、赢利潜力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了必须的成效,但我们仍然存在很多的问题和不足:xx物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理潜力较弱,人才队伍建设不能满足发展的要求,等等,这些都是公司发展面临亟待解决的问题,也是公司今年的重点改善工作。
我们在过去取得了一些成绩,但离我们的目标还有很大差距。XXXX年,我们还有很多事情要做,我们的工作还需要不断地改善:公司住宅小区的物业管理,除了继续做好封闭式管理,今年还将全面推行定岗定编,小区开支预算分类分级管理,改善配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设,完善、改善顾问项目的作业流程,建立科学的运作体系,透过任职资格认证、在岗培训,透过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组,提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识,建立起市场拓展模板和潜在客户档案;加强人员素质提升,大力加强员工专业潜力培训,培养本地人才,引进专业人才,尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员,强化终端管理潜力;推动计划考核体系调整完善,使工作计划与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范,透过流程规范去实现品质与成本目标;加强分公司基础管理,强化职能部门对分公司工作的指导与支持;等等。
根据公司所处发展阶段特点和建设改善型企业的要求,我们将x年确定为“纪律年”,并提出了“以纪律提高效率”的口号,要求各个部门、各个员工务必不折不扣地执行公司制度、计划与决策,严明纪律,提高公司整体工作效率和协作效率。这天我们将在此与各部门签订x年工作目标职责书,也是出于加快工作节奏,提高工作效率的思考。在座的各位都是xx物业的管理人员,是推动公司发展的原始动力,期望大家要有危机感、紧迫感,适应公司发展、改善的需要。
各位领导、各位同事,XXXX年是集团快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市尝客户的认可,集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价,在x年由建设部科学技术委员会、中国房地产与住宅研究会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的xchic中国房地产推动力人物年度榜中,集团凌克董事长被推为“中国房地产十佳产业推动人物”,张华纲总裁位居“中国房地产十佳品牌人物”榜首,赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“中国房地产十佳创新人物”,作为xx员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
各位同事,新的目标、新的任务、新的挑战,应对机遇和挑战,我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮忙下,透过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,xx物业管理未来发展前程似锦,在跟随集团公司发展的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
联通公司述职报告1省分公司领导、各部门领导:
xxxx年即将过去了,回顾在吉林联通工作的几年,我感到公司的管理水平在不断提高,业务在迅速发展,新的技术层出不穷,竞争优势在不断扩大。为适应公司发展的需要,xxxx年我部门根据总部文件,抓紧进行mss项目建设工作。下面,就这几年的工作情况,我做一个概要的汇报。
在吉林联通省分公司负责的技术工作主要情况如下:
(1)xx年,负责数据机房的搬迁。当时情况很复杂,设备、电源(包括ups电源)、线缆(信号、信令、语音)等种类繁多,如果不是对技术、业务和工程把握得较好,搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种情况下,我经过认真、缜密的分析和周密的工作安排,经过两周的准备工作,在我和同事们的共同努力下,用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务,保证了工程质量。搬迁费用也由原来设计的69万减少到16万。在此期间,我从头到尾一直坚守在搬迁现场。该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例,成为全国的样板工程。
(2)xx年,在我负责的长春市内骨干网络改造工作中,原来设计的交换机房有一段63米的
2.5gb/s的sdh传输。经过分析,我认为这一段网络结构不合理,无形增加了一个传输故障点,不利于今后网络维护和运行。在我主持下,通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式,直接将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。这样减少了2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备,节约了工程投资,给维护和服务质量的提高带来了极大的便利。
2.部门管理工作xx年至xx年3月,我负责数据部的工作。
在这段工作期间,我带领部门的同志,每年都如期超额完成总部下达的计划任务,在数据部工作期间得到总部的3个锦旗,强调部门同事之间的团结,部门员工们树立了高度的责任感和使命感,促进了省分数据业务的发展。xx年3月,根据工作需要,公司调任我担任增值业务部经理。
在我上任的时候,短信业务的投诉,一直是省分非常关注的问题。当时的短信业务投诉高达6,000次/月。每次有关的经营分析会都会提到这个问题。我知道这个情况后,立即着手处理。经过分析,我采用了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的工作方针。经过一段时间的努力,迅速将6,000次/月的用户投诉降低到600次/月。同时,短信业务量也迅速攀升。服务质量的提高,促进了业务发展。
在担任增值业务部经理期间,我还负责gpsone定位工程项目。同样的项目,邻省的黑龙江分公司,每个地市都建立了一个定位基准站,每一个站耗资1万元。经过对我省实际情况及定位工程项目分析,我提出了我省的建设方案。在此方案的指导下,我省只需建设4个点,每站4,000元。这样,我们只用了16,000元就完成了定位工程项目中的基准站建设任务,为项目建设节约可观的工程投资。
xxxx年5月,我调入信息化管理办公室,任经理职务,负责组织建设mss项目。
在做这个项目的时候,根据我从事电信工作多年的经验和具体主抓“九七工程”的工作经验,我着重做了以下几项工作。
1.总部项目规划和技术规范的掌握与落实;
2.试点单位的学习与调研;
3.吉林省分工作现状和需求的规划;
4.技术交流与项目进度落实。技术交流中,包括与国内、外从事这个领域的知名公司的交流(如ibm、sap、kt和skt等),借鉴他们的经验,吸收有用的成分。
经过上述工作,在领导的支持与同事们的配合下,吉林省mss工作由原来起步最晚,已达到目前全国居中的水平。
工作中,我深切地理解到,这个项目的重要性在于它是企业信息化的“牵头”项目,因此,应用是最重要的环节。
1.我们的建设目标,是开始信息整合,不是继续建设信息孤岛。国内、外电信运营公司的应用,可以借鉴,因为他们有相对较深的技术积累与相对比较厚实的沉淀;
2.利用厂家信息,整合所奠定的基础,制定切实可行的省分应用需求;
3.作为个人工作台,体现个性化/人性化的风格;
4.为开拓新的需求奠定基础,满足uni-it架构的需求;
5.通过合作,不增加成本;
在目前省分mss项目建设方面,我们一直希望尽快摆脱落后被动的局面。但是,我们又切忌工作的盲目性,要强调项目的规划性,发挥“后发优势”,达到“后来居上”的目标。因此,我们要做到:
准确的理解与把握总部的意图,加大贯彻执行力度;
借鉴国内外先进经验,指导我们今后项目实施的工作,特别是提高我们的工作起点,宏观把握全局;
以mss项目建设为契机,实现企业信息化及奠定信息整合工作的基础。我们不是孤立地看待这个项目,而是理解到现代企业的竞争,就是在效率,就是在管理上的竞争,从根本上讲,就是在信息化方面的竞争。企业信息化,就是要实现企业在信息层面的整合。我认为:a)部分省分试点工作的经验有很好的指导与借鉴意义,应该参考,但不能照搬。mss不是简单地完成oa,或扩展其功能,而是实施企业信息化战略任务的开始;
b)目前入围厂家的产品或多或少存在一些缺陷。通过与国外有关公司交流后,发现我们近期和将来的需求,国内兄弟单位没有实现,但经过努力,我公司具备实现的能力。如i.在实现和满足总部规范的基础上,我们提出具有吉林省分特点的需求,包括
1.在产品的交互性,人性化方面,应该实现人与计算机管理系统的互动性。一方面是系统的严格管理,一方面是人与系统的交互。这些在工作任务的提示,人对系统的设置都要充分体现。如在公文的安全性(认证方式)、执行时限、分发与管理,对资源的使用与管理(车辆、会议室等等)方面;
2.联通公司的优势之一就是移动通信资源丰富,业务综合。如移动办公室(mobileoffice)功能,将联通现有的终端设备与业务功能与网络资源很好地结合,用好用活;
3.网络环境的利用与联动,如在公司的局郁网上开视频会议(lanvideoconference)。再如,
在查阅到对方联系电话号码后,直接在计算机上拨出,然后摘机会话。
上述这些功能,国内厂家一般都没有。而我们有现成的资源,甚至国外有成熟的经验。ii.除此以外,与国外厂家合作,一些成熟的技术和经验都可以借鉴,如1.在对企业信息的规划方面;
2.在对企业信息的综合利用、挖掘与管理方面;
3.在制定企业信息化的工作目标方面。比较高的目标与境界是建设成企业“神经系统”,整体地应对市场的竞争与企业的目标
随着企业信息化工作的不断深入,电信企业有必要更深入地介入到对项目的设计、实施的管理,直至对项目开发的组织中去。
iii.无论是宏观地看mss项目,企业信息的整合,还是微观地看oa系统,就项目而言,虽然项目有阶段性,但更具连续性。因此可以说,这是一项只有起点,没有终点的工作。
为了搞好对mss项目实施的管理,这里我们建议,这次的mss项目由我们自己来承担,具体做法是
a)总体上,由我们自己来掌握与控制mss项目。在项目管理的组织机构下,成立项目组;b)在项目设计阶段,严格把关,选好合作伙伴拿出真正对项目建设有指导意义的设计,避免过去项目设计工作“流于形式”的状况。
c)在项目实施阶段,自己有能力承担的部分,尽量自己承担下来;自己暂时还不具备能力承担的部分可以采取人员招聘与队伍培养方式。以单位可以接受的方式,选取在计算机网络与软件开发有一定实践经验,遵守纪律,工作态度端正,职业操守良好的年轻人才进行培养。逐渐加大在今后项目开发中,单位员工参与开发的能力。
最后,我认为如果继续让我负责mss项目,在前段工作的基础上,我有信心,拿出全国最优秀的项目成果。
联通公司述职报告2迎春春光明媚,辞旧岁岁月火红”火红的20xx年已重翻过去了,但过去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悦,也有失总的暗然。
我们在联通公司各级领导的领导下,在营业厅经理的带领下,在与各位同事精诚团结,相互配合,在共同的努力下,我们在严酷的市场竞争中,凭借着我们自身的优势,凭借着不懈的努力、拼搏,我们仍然取得了不俗的成绩,做为我个人来说,与联通一起成长,与同事们共同学习,共同努力,在过去的一年,我兢兢业业,加班加点,任劳任怨,哪怕受到委屈、误解,我仍然认真工作,做好每一项工作,在点点滴滴中做好每一件事,哪怕微不足道的事情,真情为顾客服务。也是收获不小,对自己的工作我是较满足的,主要有以下几个方面:
端正工作态度“通则变,变则通”我也有想不通的时候,上班牺牲了好多自己正常的休息时间,经常是加班加点,可以说是披星戴月,早出晚归,忙碌不堪,为此家里人也埋怨我,说我该干的干,不该干的也干,又不是领导。我觉得很委屈,有时真想不干了,但是又一想,联通也是我的家,在这里工作已经快四年了,对联通感情很深,有好领导,有好同事,朝夕相处,对这里的工作环境也非常熟悉了,做为联通的一员我感到非常的自豪,不管怎样我也要努力工作,与同事互相协作,协助营业厅经理把工作干的更好,为此我经常被评为营业厅“月服务明星”,受到了领导和同事的表扬。
努力干好工作。“欲善其事,必先剂其器”想要干好工作就得认真学习各项业务知识。通讯行业,要学习的各类业务很多,因为营销政策不断的更新,服务模式推陈出新,系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时,我还积极的参加公司的各项培训,参加营业厅的各类业务演练,全体人员的工作得到了上级领导的认可,我们的服务更是得到了客户的一致好评,由于我的努力,熟悉了各项业务知识,不管是受理台席、还是终端销售,我都能够认真的工作,竭力为客户服务,工作中很少出现差错,我用我的耐心,用我的热情,用我的微笑认真的服务于客户,我深知现在市场竞争非常激烈,假如我们稍有疏忽,客户就可能离网选择其它移动或者其它公司,销售终端也需要技巧,在销售过程中我们稍有不甚,客户就可能转身离去,所以经常利用一些业余时间学习终端销售技巧。由于自己的辛勤工作,我的工作成绩是优异的,我对自己的付出也是无怨无悔的。
展望20xx年,我们将面临更大的机遇与挑战,服务更加细化,竞争也更加激烈,精益求精,我将以崭新的姿态,崭新的面貌迎接20xx,去更好的工作,为联通贡献自己的一份力量,衷心祝愿我们联通公司更加辉煌。
联通公司述职报告3光阴荏苒,转眼又到了岁末年初。本人已进入联通公司工作4个多月,回想起来,这段时间过得既畅快又充实。现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下:
参加工作以来,本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作,通过领导的正确指引和同事的热心帮助,本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能,而更重要的是,通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时,在工作和学习中,本人能够和大家打成一片,虚心求教、热心助人,和领导及同事相处得愉快融洽。目前,本人在工作上得心应手,办理各项业务熟练流畅;在思想上,全心全意为顾客着想,努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉,为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
短短的几个月的工作和学习经历,让我切实感受到了联通公司如一个大家庭,充满了关怀与温暖。在今后的工作中,我愿意努力向上,改正自己存在的缺点与不足,努力做到最好,请领导和同事们监督。
机床企业年终述职报告
尊敬的各位领导、尊敬的各位同事们:
经过一年的不懈努力,我们公司在上一年取得了显著的成绩,在此次机床企业年终述职报告中,我很荣幸可以为大家总结一下去年的工作情况、成绩以及面临的挑战和未来的计划。
工作概述
我们公司去年经历了许多重大事件,在这一年里,我们全力投入到各项工作中,采用了新的管理模式,大幅度提高了工作效率,并向世界推出高质量的机床产品。我们在2019年实现了以下的主要成果:
产值:我们公司去年的产值较前年同期增长了30%。这得益于我们采用了先进的技术设计和生产工艺,高质量的维护服务以及巩固的客户关系。
产品质量:我们的产品在去年得到了很高的德国质量检测认证,并成功进入了日本市场,这是我们在国际市场上的一个显著突破。
人员招聘和培训:去年我们的员工人数达到了公司历史上最高的水平,同时,我们也采取了更加科学的培训机制和评估方法,以确保员工的培训能够更加灵活、高效。
客户满意度:我们在去年继续为客户提供高质量、高效的服务,使得客户满意度得到了进一步提升。同时,我们也搭建了与客户紧密联系的信息平台,帮助我们更好地了解客户的需求。
挑战和机遇
当然,一年来我们也面临了一些重大的挑战。下面简单总结了其中的几点:
劳动力成本:随着国家经济的快速发展,薪酬水平迅速上升。这对我们以成本为依托的企业造成了较大的压力。
技术革新:随着这个时代的不断发展,行业技术也在不断升级。面对前所未有的技术革新时代,我们需要不断更新自己的技术、工艺、设备,以应对市场环境的快速变化。
市场竞争:在国际市场上,我们面对着不同国家的压力,机床行业竞争日趋激烈。
未来计划
面对未来的机遇和挑战,我们公司有一个非常清晰和明确的计划,以进一步增强我们的核心竞争力:
加强技术研发:我们将进一步加大资金和扩大投入,以加速技术、工艺的革新和升级。我们将不断完善我们的加工制造工艺,生产新产品,并增强能够满足不同客户需求的自定义能力,以保持我们的竞争优势。
提高服务品质:我们将加大对技术服务和售后维修的投入,不断提高服务质量和效率水平,以满足客户的不断增长的需求。
加强人才引进:我们将继续招募最优秀的人才,并为他们研究适合他们的最佳培训计划,以增强我们的人力资源和实力。
提升市场份额:我们将加强与客户互动的平台建设,广泛宣传我们的设备,利用好国外展会等展销平台,提升我们的市场竞争力。
我们将密切关注行业和国家经济的变化,不断调整和完善公司的经营思路,以适应不断变化的市场需求。同时,我们也将以更加积极的姿态,全力冲刺我们的企业目标来迎接未来的挑战和机遇。
在此,我向所有公司员工表示感谢,您们的辛勤工作是我们取得成功的基石。我们也感谢所有客户及合作伙伴一贯的支持和信任,你们是我们一直前进的动力。
谢谢!
新的一年即将到来。期待您能够快速整理一份全面的总结,以加强科技创新并为未来发展开辟更多空间。以下是我们为您精心准备的“企业个人年度总结”,本文内容详实,您可从中找到您所需的全部信息!
医疗质量是医院的立院之本,是医院管理的核心,关系群众的身心健康和生命安全。我们围绕“安全第一,预防为主”的方针开展工作,增强依法执业意识,强化制度管理,规范医疗行为,促进诊疗水平提高。
1、加强科室质量检查监督,规范医疗活动在院质量管理领导小组的领导下,由分管院长主抓,每月定期对科室医疗质量进行检查,对科室出现的问题在每月的《内部通讯》中进行通报,同时提出整改措施,促进科室不断规范医疗活动,提高医疗水平。同时,为适应我院电子病历系统的新变化,由原来的科室检查转为现在的科室检查结合电子病历监控检查,能够更加及时、准确的发现科室运行病历出现的问题。
2、严格考核,规范医疗行为。认真做好医疗、医技质量考核工作,严格按院医疗核心制度、医疗工作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。强化急危重症患者的重点监控,按照医疗操作规程标准开展医疗活动,同时加强科内及全院会诊工作的合理开展,力争将每次会诊落到实处,并有效执行。
20xx年多次组织参加疑难危重病例讨论、会诊,通过讨论、会诊消除患者及其家属疑虑,有效的消除了安全隐患。
3、圆满完成上级各项医疗质量检查工作
20xx年上级卫生主管部门工作检查小组对我院进行了质量检查,促进我科完善各项管理制度、管理规范和各级各类流程的建设,医务科有针对性地制定改进措施,努力做到检查一次、提高一次。在以往工作的基础上进一步强化各项预警机制,建立各类患者管理流程,规范和整理各项活动记录,经领导组检查后我院各项工作完全符合要求,综合得分位居全市前列,得到了检查领导小组和院领导的高度肯定。
加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等。
各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
加强对管理人员的培训工作:根据20xx年培训预算,开展形式多样的管理培训。
企业内训:请行业内的专家、教授到公司做培训,或由公司领导对管理人员进行培训。
在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
外派培训:派管理人员外出参加培训学习,回公司后进行经验分享。管理人员读书学习等。
尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。
鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
加强规章制度建设,是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作,其目的是经过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。我行根据总分行下发的《xxx银行安全保卫工作暂行规定》、《xxx银行安全保卫岗位操作规程(试行)》、《xxx银行经济xxx管理暂行规定》、《xxx银行守护押运枪管理规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《xxx银行金库管理办法》、《xxx银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神,本着在发展中完善,在需要中充实,在变化中调整,在实践中创新的原则,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。
一是建立了“安全保卫岗位职责制”,修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发事件处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范职责书。
二是注重内部管理的.规范化。建立了营业网点、运钞车、xxx、电视监控等安全防范设施档案资料,逐步建立健全了各类台帐。
三是把加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。
支行坚持每月对所属网点进行全面检查,分五个层次落实检查工作,即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点,每周对所承包网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业检查。
201*年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。在这充实的一年中,我收获和很多
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)在工作目标落实过程中管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
三、主要经验和收获
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条
理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(二)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题, 主要是对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
在今后的工作中要不断创新,及时与同事进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!
企业部门年末工作总结 [篇2]
不知不觉间,来到某公司已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。感谢同事给我的支持和信任。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
工作总结
一.一年来工作的成绩
工作心得 及任务的完成情况
1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的`,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。
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1、项目策划目标、计划、行动卓见成效。根据XXXX项目发展的总体要求,本部今年在总经理的指导下,顺利完成了XXXX项目定位、方案修编、概念提升、相关业态运营机构评选、营销策划机构评选等主要工作,为该项目高效、有序推进提供了重要的专业支持。
2、商业策划、定位顾问评审工作稳步、协调、快速完成。至20xx年底,本部在总经理指导下评选、审定、督导XXXX项目定位及其商业部分定位和设计优化,评选相关顾问公司及机构共计38家。其中,适合该项目合作的机构6家,且同时具备项目策划、定位、设计优化及招商运营优秀能力的机构有2家,与之合作深度和工作成效堪为优良。
3、制度建设取得显著成效。本部从年初开始,充分发挥和学习老一辈领导的“敬业精神和实战经验”,在XX总及综合办公室的督导及大力协助下,将《XXXX部门管理制度》、《部门职责》、《职务说明书》等相关制度建设得以建章建制并实施使用,为本部的科学化、规范化管理起到了重要的指导作用。
4、新项目拓展及策划高效、高质。本年既是我集团实际业务开展和实施的元年,又是我们在产业结构扩张及探索发展的一年。面对局势多变的政策及市场环境,我部树立“办法总比问题多”的工作理念,在集团领导的带领下,重点针对XXXX项目、XXXX项目、XXX项目等做出了深入、具体、高效的项目策划及研究方案。为我集团在未来不断的产业发展及资源累积提供了大量的实战经验。
5、XXXX仪式筹备完满顺利。本年度XXXX月间,我部在集团领导的督导下、在全体同仁及兄弟姐妹的高度配合下,发挥出“不要钱、不要命”的从业信念。面临时间紧、任务重等诸多不利因素,心往一处想、力往一处使,在公司既定的开业、奠基筹备时间内,圆满地完成了“XXXX有限公司”开业相关物料的设计、制作及安装,并顺利地完成了开业典礼的策划和组织工作,为我集团在金融产业板块的展业之路打响了响亮的“一炮”。与此同时,结合XXXX项目现实发展状况,我部在集团领导及全体同仁的重托和协助下,发挥集体的力量,成功地完成了“XXXX”奠基仪式,借助该奠基仪式的成功举办,为我们在自己策划及执行大型活动经验上奠定了坚实的基础。
6、公共关系维护得力、顺畅。按照集团近期的战略发展方向和相关产业公共资源需要。本着“每位XXXX人都是集团的形象大使”之工作理念,我部在本年度与政府相关局、办及职能人员,以及相关产业合作伙伴、专业人士访谈等取得了良好的公关成效。同时,在公共关系协调、产业信息收集等方面,结合实际需求得当、有效地为公司在社会树立了良好的口碑效应。
人事部门是每个单位的一个重要部门,人事工作是每一个单位的重要工作。人事工作做的好与坏,从小的方面来说关系着每个职工的切身利益,从大的方面来讲则关系着整个单位能否不断向前发展。如果对相关的政策法规把握不准,就会给职工利益造成损害,就会阻碍整个单位进步。因此,学习好、掌握好国家和地方相关人事工作方面的政策法规尤其重要。一年来,我们在工作中结合我局的实际情况以及人事工作的性质、任务,持续不断地加强国家和地方关于人事人才工作的各方面的政策法规的学习,根据形势的发展,及时更新自己的知识。同时,我们还注重加强基层单位人事干部的业务培训,加强各单位人事干部的业务知识、政策、法规的学习。针对各单位人事干部的实际情况以及一些相关的新的政策法规的出台,我们既注重加强对他们平时的业务指导,同时又组织他们参加市相关业务主管部门举办的培训学习班。12月上旬我们组织了一期全局人事干部的劳资业务培训班,邀请市人事局、劳动局等部门的相关领导讲解关于工资政策、职称申报、劳动法律法规等方面的知识,提高他们的综合业务素质,使他们在工作中能够准确把握政策,做到学政策、懂政策、按政策办事,为他们今后在工作中减少一些不必要的失误,大大提高办事效率进一步打下了基础。
20xx年的资金回收难度较大,这给财务部带来了不小的融资压力。为了公司的长远发展,必须取得银行贷款支持,以弥补公司在发展进程中对资金的需求。这也是财务部20xx年度的奋斗目标。
此刻,我们与银行之间建立了友好的合作关系。期间,根据银行的要求,我们收集、整理了很多的财务资料,编制了各类贷款报表,并主动请银行及担保公司前来考察,彼此加强沟通交流,到达了多方的相互了解。在此项工作中,我们准备贷款资料时,从封面到资料都花费不少心思,从一个文字到一个数据都字斟句酌。为此,银行对于我们这样首次贷款的企业能够供给出这样的资料来,给予了高度的评价,这同时也树立了我们公司的财务制度健全、企业管理规范的良好形象。而财务部在对外的各项交流中,对贷款工作有了全面的了解,也学到了掌握了许多知识。
20xx年,我们将与银行进一步加强沟通交流,建立更加密切的联系。现除了确保20xx年原有的融资总量外,我们再进取寻求新的融资渠道,争取获得更多、更灵活的资金支持,同时还要开展并推进银行信用等级的评级工作,为公司的招投标工作供给强有力的保障。
(一)业务上
20xx年9月20日集团下文正式确立重大项目部,这之前主要是以特别节目工作室对外开展工作。同样本人负责的部门也经过一次蜕变,由项目部转为综合部,在项目部中主要完成以下几个项目:
1、大型励志纪录片《商痕》项目的成功对接签约
20xx年4月5日中国太平洋集团和我科影厂、科教节目制作中心共同签署了大型励志纪录片《商痕》项目的合作协议,合同金额2250万,这将为我们重大项目部在业务上开了一个好局。
2、成功引进民营资本,设立中央新影微电影文化发展基金
20xx年5月20日,中央新影集团、上海裕锦投资有限公司在上海万豪酒店举行了中央新影微电影文化发展基金签约仪式,这标志着中央新影微电影文化发展基金正式成立,基金每年向中央新影集团提供1000万元的微电影制作经费,按照协议要求,目前已向科影厂转入资金400万。
3、为3月18日中央新影纪录电影基金成立新闻发布会、5月18日中央新影“新纪录奖”设立新闻发布会、5月25日大型励志纪录片《商痕》开机仪式、11月25日第二届中外政商领袖华佗论箭等活动出谋划策,积极联络中央级报纸、网络以及中央电视台新闻中心记者,累计发稿:中央级报纸56篇、网络25家登76篇次,分别在新闻频道《共同关注》、《朝闻天下》、《整点新闻》等栏目播出新闻,总时长达6分半钟。
(二)部门职能上
1、跟科影厂人事处对接,部门人员(6人)人事关系全部转入科影厂。
2、跟集团办公室、科影厂办公室领导对接,做好重大项目部对外开展项目合作的文件、合作协议、单位介绍信等盖章工作,累计盖章达86份次。
3、积极与科影厂财务处对接,完成各项目的财务收支工作。
4、各办公室日常办公顺利展开。
(三)缺点或不足
成绩属于过去,回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足,20xx年综合管理部还存在以下几个方面的不足:
1、服务意识不够,互相协调性不强。
服务是始终贯穿综合管理部工作的,综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为部门服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否,能不能让部门负责人、员工和客户满意,是衡量部门工作的基本标准。在以后的工作中,综合管理部要增强服务意识,加强互相合作的协调性。
2、部门制度建设不够完善
“没有规矩不成方圆”,虽然我们一直在完善、修订规章制度,但是一些日常工作制度不能及时出台实施,使制度成为补救措施而不是行为准则。这是在以后工作中须要改正的。
3、业务拓展还需加强
拓展业务是我们重大项目部的生命线,要整合各项资源,积极推进资源的对接,要让资源落地、项目落地。
1、集团领导重视,是推动内部审计工作的关键。20xx年度在集团公司主管领导的高度重视和支持下,克服审计部自有人手不足等困难,成功从二级企业借调财务部长等业务能手来支援,二级企业财务部长熟悉管理与业务流程,给审计工作进展带来必须便利,推动年度审计工作顺利完成。
2、加强过程管控,提升内审质量。质量是内部审计工作的生命。审计部从制度、手段和成果管理等多个层面入手,全面提升内部审计工作质量。在管理标准化方面,审计部在审计管理、内部控制、风险管理、审计档案等方面,制定和完善了管理办法和实施方案,详细规定审计年度计划制定、方案设计、证据收集、底稿日志编写、报告质量控制、档案管理等全流程标准体系,逐步构成一整套行之有效的内部审计制度体系。在信息化方面,随着企业ERP系统上线运行,ERP系统丰富的信息量和强大的查寻与信息分析功能能够大大助力审计工作。审计人员用心学习ERP流程操作、深化ERP审计系统应用,着手开展ERP环境下的项目审计工作。
3、延伸审计项目,合并审计目的,注重审计存在问题整改落实。20xx年,由于审计人手不足,我们将预算执行结合财务收支管理、自保效益并轨进行审计,在进行预算执行的过程审核时,针对财务收支、资产管理、内控制度执行、内控流程操作等状况进行贴合性检查,发现各种问题,及时与各单位沟通,提出相关推荐,指导整改。
1、在处理不是我分管的工作时,表现不够主动,究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想,有时就表现出不主动提出自己的工作思路,致使工作节奏慢。
2、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路去处理问题,表现工作上的大胆创新不够。
3、班组的管理还不够细致、员工的安全和质量意识仍不够强,导致本年度的2起重大安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处理,针对性的作出了相应的对策。但应还是预防为主,加大平时的教育力度,提高员工的安全和质量意识,从根本上减少安全事故隐患的发生。
4、设备常用部品备用库存量及在库量确认不够,应加强自身日语学习多与日方管理人员沟通交流,保障设备维修有备用部品更换,减少生产耽误的时间。
以上的缺点我将通过不断的学习,努力提高自身的工作能力、工作水平的基础上来克服缺点,完善自我,以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦,为公司固定资产的设备管理竭尽全力。展望xx年,工作重点主要放在保证xx年设备正常运转的好势头的同时,加强科室管理和建设上,使设备科的管理上台阶,工作上档次。
以上是我的xx年度,不足之处恳请领导和同志们批评指正。
营销部是公司今年新创立起来的部门,从无到有,到现在已经取得了一些不错的成绩,这些和领导的大力支持是分不开的。从最先请咨询公司制订了营销部的工作流程,搭建出了营销部人员的构成框架和工作划分,到独立并配合公司业务全面展开有条不紊进行工作。现在我们已成立了营销一部二部,基本完成营销人才的储备和培训,我们正在有计划地出台营销人员和队伍的各项管理办法,我们的目标是铸就一支高素质的营销队伍,建设狼性团队,打造“博元”的知名品牌,提高企业可持续的核心竞争力。在这一年里,我们多次组织召开公司营销分析会,并对公司的营销信息进行了统一的管理,工程项目落实到具体实施人和负责人,建立了较完善的营销信息和客户管理体系,信息资源实现共享,及时准确地掌握营销的动态资料,对市场及业务进行全面分析,推进了业务的顺利开展。截止20xx年底,公司已洽谈项目达到了130多个,目前掌握的信息资源78个,已签订的合同项目有104个,合同额2.15亿元,结算额1.11亿元,比去年1.5亿元合同额增长了百分之七十,超额圆满地完成了公司的目标任务。此外我们还非常重视和其它部门的配合,并积极主动配合财务部门的回款工作,到目前为止,今年所签订合同的资金回收全部正常进行。现在正在洽谈的项目已有一部分达成了协议,预计明年会取得更好的成绩。
(一)审计中发现的问题
1、由于有的.NC帐套核算2个及以上工程项目,造成会计凭证编号与装订不统一,有的仍然以手工帐为主,要求所有单位NC帐套、会计凭证统一编号,分工程项目装订以便查账、审计,同时要求今年全部脱离手工帐内部审计工作总结2、会计凭证存在手续不完整,白条入账现象。
3、会计凭证摘要有的过于简单,叙述不清;有的项目经济业务会计分录处理不当。
4、有的项目建造合同总金额,预计总成本刷新不及时。支持性文件有的不充分,甚至流于形式。
5、有的项目债权、债务没有按月及时对账,甚至没有进行对账,有的对了帐但没有签对账单。
6、工程进度款、材料款的支付存在超合同比例支付的现象,有的甚至多付;有的没有合同而付预付款。
7、应收账款和其他应收款的定期催回和清理工作力度不足,有的项目虽签定了清欠责任书,但流于形式。
8、甲方代扣代缴税金的,存在手续办理不规范现象。
9、有的项目银行承兑汇票没有进行归集,有的项目甲方为私营企业,支付工程款常常为现金,项目部就不进行归集,直接支付,存在坐支现象。
10、有的项目银行承兑汇票贴现损失,不进行处理随意挂账,形成潜亏隐患。
(二)提出的整改措施
1、应进一步加强资金收、支预算管理,注重过程监控与结果考核,提高资金使用效率。严格执行《全面预算管理办法》,建立健全资金预算审批流程。
2、结算工作关系到项目部经营的成果,清欠工作关系着经营成果的回收,两者都关系到项目部资金的滚动,应组织专人进行负责,对结算与清欠工作同时进行,采取有效措施,缩短结算期限,同甲方高层领导协商,从源头上开辟新的途径,选择有力有效的清欠方式,确保工程款的及时和足额回收。
3、各项目的项目经理应加强对各工程的管理,协调各部门,使预算人员,财务人员相互配合,并同业主积极沟通,严格按照合同约定的付款比例及预算部门提供的预结算资料进行付款,避免多付超付,造成资金分配不合理,企业资金紧张的现象。
4、财务人员银改严格按照《企业会计准则》的要求,每项业务的处理要做到有据可依,并且单据完整有效;出纳人员要注意收支分开核算,不得有坐支白条抵库的现象。
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为了增加孩子与孩子、孩子与家长、家长与家长之间的沟通和交流;增强孩子们的体质及安全卫生意识;锻炼孩子们的动手能力;让孩子们渡过一个愉快的周末,11月22日,我班举行了一次亲近自然,亲近孩子碧云峰爬山和树叶粘贴画的比赛活动。
在活动中,家长们踊跃配合,利用空余的时间和孩子们一起走进大自然,爬山、捡拾各种树叶、到达峰顶后共同制作作品,作品展现了无限的创意。他们通过树叶添画、剪贴、装饰等多种形式,组合成了很精美和奇特的作品。有龙飞九天、海底世界、蝴蝶飞飞、美丽的金鱼、等等,每一幅作品都栩栩如生。
树叶拼贴画的材料来自于大自然,孩子们乐此不彼,他们在与家长共同制作树叶作品过程中,不知不觉中认识了很多的树叶,增长了相关的知识。同时也培养了孩子的审美能力和家长的合作能力,帮助孩子从小树立绿色环保意识,增进了对大自然的热爱。
此次家庭亲子活动富有创意,充满温情,不仅让孩子们感受到成功的喜悦,锻炼了孩子们的动手操作能力,更进一步培养了孩子们的想象能力和创作兴趣。这次活动,让家长在繁忙的工作中得到放松,享受天伦之乐,增进亲子感情,得到了家长们的大力支持和一致好评!
在五四青年节来临之际,为了纪念五四爱国运动,弘扬爱国精神,构建良好的交流互动平台,新昌制药厂保健品分厂团总支与生物药物分厂团总支在5月4日联合组织了一次登山活动。本次登山活动共有89名员工参与,以保健品分厂与生物药物分厂的青年员工为主体,同时也吸引了部分中年登山爱好者的热情参与。
四明山位于浙江省东部,多低山丘陵,山峰起伏,岗峦层叠,青山碧水,生态环境十分优越,被誉为天然"氧吧"。其主峰海拔1018米,位于嵊州市境内,正是本次活动的的目的地。
为严密组织好此次活动,团总支精心准备了活动方案,明确了登山路线,并购买了药品、矿泉水及简易遮阳帽等登山常用品。当天清晨,天朗气清,我们分乘四辆公交车到达山下的村庄,很快点齐人数向山顶进发。山路蜿蜒崎岖,越往后坡度越大,气温升高逐渐升高,体力消耗也越来越大,当那坡度45度的顶峰出现在我们面前,不得不说是一大挑战。不过沿途有香花盛开、山泉相伴,倒也令人心喜。我们在烈日当头之时陆续到达峰顶,欣赏这难得的风景,互相分享各自带来的食物。不过峰顶垃圾较多,蚊虫多得令人烦心,想必是以前的游客在此停留没有把带来的垃圾带走。把垃圾带走,是对自然风景的最好的保护。
峰顶炎热,我们并没有停留太久,适当休息之后就开始原路返回。所谓"上山容易下山难",下山时我们虽然速度较快,却不比上山时轻松。不说腿脚酸软发抖、蚊虫烦不胜烦,单一条鞋子不合脚就让人吃尽苦头了。下午两点多我们拖着疲累的身躯回到了新昌,心情却是难得的畅快。
本次登山活动不仅锻炼了身体、放松了心情,而且促进了保健品分厂与生物药物分厂青年员工之间的交流。但是此次活动中也有不足,因为路途较远,登山队伍拉得太长,以至于部分人员中途走岔了路,最后没有登上峰顶。我们要发扬优点,改进不足之处,争取下次活动能做得尽善尽美。
团日活动爬山总结
近日,我们进行了一次团日活动:爬山。这次活动不但锻炼了我们的体魄,也让我们更好地认识了彼此,更加体验到了集体的力量。
活动的第一天,我们早早地来到了集合地点,队伍有些慌乱,但随着时间的推进,每一个队员走到自己的位置上,精神面貌也逐渐变得从容和自信。在领队带领下,我们一路向顶峰行进,每一步都充满了坚韧和勇气。在这次活动中,大家意识到自己所拥有的能力其实是远超想象的,只要有不屈不挠的决心,就能够超越自己的极限。
在爬山过程中,我们也面对了许多困难和挑战。比如,有的同学在攀爬的时候因为惧怕高度而感到恐惧;有的同学在路上擦破了膝盖却依旧坚持向前;还有的同学,在重重坎坷后身体出现了不适,但我们相信这些痛苦最终一定会变成一种宝贵的财富,让我们学会了更加坚强。
当我们终于到达了山顶时,顿时感觉到一股莫名的力量传到了身体的每一个部位中。大家心情愉悦,脸上的微笑也比往日更加灿烂。在山顶,我们在一起唱歌、跳舞,一起享受着这一时刻的快乐。
此次活动使得我们更加深刻地认识到我们所拥有的团队的力量,只要大家携手并进,就能够共同完成看似不可能的挑战。团队的力量啊,真是太伟大了!我们也深切体会到,成功不仅取决于个人的努力,更需要集体合作精神的磨合与发挥。
在这次团日活动中,我们收获了很多,不但锻炼了体魄,也让我们的心灵有了一次深刻的洗礼。我们牢记此次活动,希望我们在以后的学习和生活中,也能变得更加坚韧、更加勇敢!
春天是充满希望、充满活力的季节。只有辛勤耕耘,才会有丰硕的收获。只有奋勇攀登,才会一览无限风光。
“五一”国际劳动节,为了隆重庆祝劳动者自己的节日,以丰富多彩的文体活动,活跃节日气氛,以昂扬的精神面貌,深入开展“创先争优”活动,充分展示新能源公司职工的风采,激发和振奋职工与时俱进、开拓创新、建功立业的热情,为了让公司全体员工共同参与集体活动,锻炼身体,使大家能够在繁忙而紧张的工作之余,放飞心情,享受自然。增强集体荣誉感和团队凝聚力。也是为丰富全体职工的文体娱乐活动,提高职工身体素质,营造健康向上的文化氛围,不断增强公司的凝聚力,在新能源公司领导下,由工会、办公室主办,团支部组织,开展了一次爬山活动。
“人间四月芳菲尽,正是登山好时节”,大家满脸的汗水和兴奋的表情,相互之间亲密的谈笑,从五峰山下到山上,使整个爬山过程中充满了温馨、愉快,大家相互搀扶,相互帮助,相互鼓励,充分发扬了团结拼搏、不畏艰险的优良作风,共同完成了爬山活动。爬山过程中没有一名职工放弃、松懈。公司领导更是以身做则,带领大家奋勇攀登。有的老职工说:“登山不仅锻炼了身体,还给我带来了乐趣,愉悦了身心,又看到了大自然的美丽风景,心情真是特别舒畅。”欢声笑语回荡在山风中,工作中的紧张和压力得到了尽情的放。
通过这次爬山活动,使职工既锻炼了身体、磨炼了意志,又陶冶了性情,切实活跃了员工业余生活,增强了团队合作精神,使员工热爱体育、崇尚运动、健康向上的氛围更加浓厚。为干群之间提供了交流和沟通的平台,增加了团结,加深了友谊,开阔了视野。同时培育了和谐向上的公司企业文化,增进了干部职工的凝聚力,培养了职工之间的默契,促进了大家的协作意识,锻炼了团队精神,新能源公司全体干部职工互相协助,共同努力,更好的完成公司各项工作。有了这样的氛围,我们相信公司的明天一定会更加美好!
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