培训心得

培训心得。

“愿你三冬暖，愿你春不寒。愿你天黑有灯，下雨有伞，愿你路上有良人伴。生日快乐！”我们一般都不会忘记亲近人的人的生日，发送生日祝福语是最常见的祝福形式。您此时正在为不知发什么祝福语而头疼吗？下面的内容是小编为大家整理的培训心得，希望能对您有所帮助，请收藏。

培训心得【篇1】

1、提升团队士气。通过金老师讲解团队建设、集体做游戏等活动，使我们有一个整体荣誉感。在企业建设中，能不能建设出一支有士气的团队，事关企业的兴衰成败。加强士气建设，导向是关键。用什么人当队长、口号、队徽、队歌等都涉及到导向的正确与否。导向不好，就很难取得实效。

2、倡导以人为本。企业文化建设的目的是提高组织运作效率，塑造整体形象，提高企业核心竞争力，实现企业经营效益的持续增长。企业文化建设的立足点就在于强化“人本”观念。在构建和谐社会的背景下，“人本”观念是和谐社会的需要，也是企业务实的选择。“人本”观念应当包含两层含义，

一是以“人”为本，创造一种员工甘于奉献、乐于奉献、有强烈责任感的企业文化氛围；

二是从“人”出发，建设企业各项制度，塑造企业形象。

3、强化诚信观念。通过学习，对于我们企业的价值观——“诚信、责任、创新、共赢”有了更进一步的了解，“诚信”作为企业灵魂，是企业文化的重要组成部分，企业无信不旺，社会无信不稳，因此，诚信是企业理念的基石。诚信：诚，就是忠诚、老实；信，就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要，它是我们的传统美德，继承和发扬这一美德，在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。一个人，一个思想，一个组织，能让人“诚信”，其实是最基本的，但又恰恰是最难得的。这一个字里，包含了“认知”、“认同”、“执行”、“传播”乃至“捍卫”。我们常说“千金难买一个愿意”，而“愿意”的前提，恰恰是发自内心的诚信！

4、融入“德兴”文化。三年企业靠管理，五年企业靠制度，十年企业靠文化，这充分说明企业文化在企业管理中的重要性。“德”文化是我们企业多年来信念的积淀，“兴”文化是我们企业科学发展的延伸，“德兴”文化在我们企业的发展中既强化企业文化灌输，又增强员工对企业文化的认同感，做到企业管理促进企业文化，反过来企业文化又影响企业管理。

培训心得【篇2】

为期三天紧张的培训结束了，但自我感觉意犹未尽，XXXX商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年，但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少，通过这次的培训学习，使我对营销有了更深一层的认识，学习到了一些新的营销方面知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍，对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际，通过认识，学习、自查、我感觉受益非浅，学到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，将培训学习结束后的心得体会概括以下几点：

首先，做为支行行长，要注重个人能力、素质的修炼，要提高自己的思维能力，具有高度的自信心和责任感，注重自身平时的工作礼仪，文明用语，礼貌待人，亲切温和地与人沟通，在良好的氛围之下，发挥团队的组织力量，真正地在每天的工作中创造出有气质的'、高品味的生活。培训学习，使我认识到了自身的不足，与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高，这在平时的工作中，也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过，但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习，我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧，才能更好地营造融洽、和谐的氛围，拓宽业务覆盖面。

其次，不仅要掌握一些基本的业务知识，还要明确自己的目标和任务，制订出切实可行的计划，带好队伍，做好平时支行的营销工作。积极发动职工，合理营销策划，充分把握商机，不打无准备的仗。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有较强的针对性，能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好，可以使客户感受到营销人员的诚意，可以帮助营销人员树立良好的形象，不能丢三落四，言辞激烈，要增强自信，充满信心，回答疑问从容不迫，言语举止得当，更好的取得客户信任。

再次，发展新的客户，开拓新的业务范围，这是发展的经营理念，同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源，不仅要有核心目标，营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户，更快地提升营销业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化动向，掌握客户的最新情况，随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，勇于进取，积极向上，百折不挠，不灰心，不气绥，始终保持良好的心理素质，全面开展工作。

培训心得【篇3】

电梯培训心得

作为一名新员工，我最近参加了公司为期一周的电梯培训。在这一周的培训中，我学到了许多关于电梯操作和安全的知识，也深刻体会到了电梯在日常生活中的重要性。下面是我对这次培训的详细总结和心得体会。

首先，我们从理论知识开始。我们学习了电梯的工作原理、结构和各个部件的功能。通过观看动画和视频，我们清楚地了解了电梯的工作过程，包括电梯的起升机械、电气控制系统和安全装置。我们还学习了各种故障的解决方法和 急救措施。这一部分的培训为我们提供了理论基础，让我们对电梯的工作有了更为深入的了解。

接下来，我们进行了实际操作的培训。我们来到了一个真实的电梯模拟器中，有机会亲自体验电梯的操作和控制。我们学习了如何使用各种按钮、开关和面板，掌握了电梯的启动、停止、门的开关等操作。通过反复练习，我们逐渐熟悉了电梯的操作流程，提高了自己的操作技能。

在进行实际操作的过程中，我们也学习了许多关于电梯安全的知识。我们了解到，电梯的安全设施非常重要，而我们作为电梯操作员，必须时刻保持警惕，确保每一次乘坐都是安全可靠的。我们学会了如何正确地停靠电梯，如何应对突发事件，如火灾或地震等。我们还学习了如何正确地疏散乘客，并熟悉了各种紧急疏散装置的使用方法。这些知识对于保障乘客的生命安全至关重要。

此外，在培训期间，我们还进行了团队合作的训练。我们被分成小组，通过模拟场景进行角色扮演，相互配合解决电梯故障和紧急情况。这个环节帮助我们锻炼了团队协作和沟通能力，提高了我们处理紧急情况的能力。在这个过程中，我们明白了作为电梯操作员，我们需要互相帮助和支持，才能保证乘客的安全。

通过一周的电梯培训，我从中受益匪浅。我不仅掌握了电梯的理论知识和操作技能，还提高了自己的安全意识和团队合作能力。我认识到电梯作为一种重要的交通工具，在我们的生活中发挥着重要的作用。作为电梯操作员，我们有责任确保乘客的安全和舒适。只有通过不断学习和实践，我们才能更好地胜任这一工作。

此外，我还认识到电梯行业的发展潜力巨大。随着城市的扩张和人口的增长，电梯的需求将会持续增加。因此，作为一名电梯操作员，我们要持续学习和提升自己，以适应行业的发展和要求。

总之，这次电梯培训给我留下了深刻的印象。我学到了很多专业知识和技能，同时也认识到了作为电梯操作员的责任和重要性。我相信通过持续的学习和实践，我将能够成为一名出色的电梯操作员，为乘客提供安全、舒适的乘坐体验。

培训心得【篇4】

外地培训心得

作为一名职场新人，外地培训对于我的工作和成长来说是至关重要的一环。这次外地培训的经历，给我留下了深刻的印象和宝贵的经验。以下是我对这次外地培训的详细、具体和生动的心得体会。

在外地培训的开始，我对即将开始的旅程充满了期待和紧张。与我一同参加培训的还有来自不同地区和行业的新人们，大家都是第一次出远门，并在新的环境中互相陌生。通过一系列的团队活动和自我介绍，我们很快熟悉了彼此，并形成了一个团结友爱的集体。

培训的内容非常系统而且实用。我们在这段时间内学习了许多有关专业知识、沟通技巧和团队合作等方面的知识。培训课程由经验丰富的讲师主讲，他们采用生动有趣的教学方式，使得每堂课都充满了活力和吸引力。通过课堂讲解、小组讨论和案例分析，我们不仅掌握了专业技能，还提高了思维能力和应对复杂问题的能力。

培训期间的实践环节对于我们的成长非常关键。培训机构特意安排了一些实地考察和工作实习，让我们能够亲身体验工作环境，并与实际工作中的问题进行面对面的对话。这些实践活动不仅扩展了我们的眼界，也培养了我们的创新和解决问题的能力。在一次实地考察中，我们参观了一家领先的科技公司，了解到他们独特的企业文化和创新思维。这给我留下了深刻的印象，也在我心中种下了追求卓越的种子。

与其他参加培训的人们一起生活也是一段宝贵的经历。我们一起度过了许多愉快的时光，分享了工作和生活中的点点滴滴。在晚上的集体活动中，我们打牌、唱歌，甚至组织了一场趣味运动会。通过这些活动，我们不仅拉近了彼此的距离，还培养了团队合作和领导能力。在一次团队建设活动中，我们被分成小组进行了一场寻宝游戏，通过密集的合作完成了任务。这让我们深刻体会到团队协作的重要性，并增强了我们在日后工作中的凝聚力。

这次外地培训对于我个人的成长产生了巨大的影响。在与来自各个地区和行业的同行交流中，我不仅学到了他们的工作经验和行业见解，还建立了宝贵的人际关系网络。我将这些经验和人脉，视作未来自己成功的基石。同时，这次培训也是一次磨砺自己的机会。在新环境和陌生合作伙伴的帮助下，我相信自己的适应能力和团队精神也得到了极大地提升。

小编认为，这次外地培训是我职业生涯中难忘的一段经历。通过系统而实用的培训内容、丰富的实践活动、与他人的深度交流和集体活动，我不仅充实了自己的专业知识，还培养了自己的综合素质和团队精神。我深信，这次外地培训将对我的未来发展产生积极的影响。

培训心得【篇5】

通过两天的学习培训，结合工作实际，我个人应在以下方面进一步加强：

一是提升工作标准，标准高才能切实发挥监督职能作用；

二是加大管理力度，严格管理才能避免问题的发生，提升服务质量；

三是加强执行力建设，提高工作效率才能更好的解决问题；

四是创新工作方式、增强判断能力、加强协调工作，发现问题、研究问题、解决问题是提高工作水平、提升服务质量的关键。

集团公司组织的企业文化学习培训班，为我们提供了交流沟通的平台，让我们对集团公司企业文化的精髓有了更进一步的了解，对其重要性有了深刻地认识，使我个人思想状态向集团公司精神状态靠拢，增强了对企业文化的认同感以及对企业的归属感、忠诚度和感恩的心，牢牢将个人的前途与企业的发展联系在一起。我希望集团公司多组织这方面的学习培训班，使我们培训工作更加生动活泼、丰富多彩、扎实有效。

培训心得【篇6】

1、核心人员配备要齐全

工程项目管理中对人员的素质要求相当高，领导班子及各部门经理等核心人员和骨干力量，必须认真选择，配置齐全。要因岗设人，而绝不能因人设岗，人员相互配合，形成一个有战斗力，以团队精神共同搞好项目的核心队伍。配齐了高素质的核心人员，只是有了成功的基础，还必须以规章制度的形式将各种任务明确分工，把责任、权利和利益落实到各部门负责人。并至始至终给予他们充分的信任和尊重，使他们充分发挥和展现自己的聪明才智。

2、要做好基层员工的培训工作

不论是上岗前还是上岗后，必须做好员工的培训工作，除了培训技术交底、施工指导以外，还必须通过培训让员工做到：明确自己的岗位职责，了解各项规章制度的约束，树立良好的职业道德，增强成本及合同意识，增强工作责任心，注意礼仪树立良好形象。

3、要做好分包队伍管理工作

分包队伍其实是自己施工队伍的延伸。分包队伍选择应制定严格的书面程序和管理办法，重点了解队伍的技术力量、设备装备水平、资金能力等。在与分包队伍合作中，要给予分包队伍应有的尊重和适当的利益，建立良好的合作关系，充分借助分包队伍资源以节约自己的人力和物力。

培训心得【篇7】

此次学习不仅使我感受到了集体的温暖，还使自己的知识面得到了进一步拓宽，并对我今后的工作有着重要的指导意义。几位老师的授课内容，与我们目前所从事的工作紧密联系，通过言传身教，深入浅出的给我们分析了从严治党的要求、基层干部决策力以及我国目前的宏观经济形势等方面的知识，使我受益匪浅，感触颇深。通过此次培训，让我充分认识到在充实理论知识的同时一定要与自身的本职工作联系，用新的创新思维的方法开展工作，对解决复杂多变的环境下产生的问题是必不可少。

通过此次培训，使我的知识得到了进一步的丰富和充实，不仅使我提高了理论水平，找到了自身差距，明确了努力方向，更教会我深入思考。在今后的生活中要更加用心学习、细心思考，工作中立足本职、勤奋学习，用实际行动来回报组织的培养，用踏实工作来答谢领导的信任，用不懈努力来争取更大的进步。

培训心得【篇8】

通过学习对什么是企业文化有了进一步了解，文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立的根本所在。离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。

1、企业文化的实质。什么是企业文化？企业文化是企业在长期的经营管理活动中所形成的企业共同的价值观、行为方式、行为规范。它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。

2、企业文化的特性。企业文化没有强制力，它是软性的，靠员工自觉来运行，企业文化是企业经营的道德规范，员工行为违反企业文化，会遭到舆论的谴责。

3、企业文化的作用。企业文化是全体员工共同的价值观和行为规范，可以使企业生成强烈的认同感、凝聚力，是企业经营管理跨越腾飞的基础，好的企业文化能促进企业制度化建设和管理。

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警察培训心得

当我们阅读文章或学习时有所理解或感受，我们可以将这些领悟记录在一首歌曲中。写下心得体会有助于我们回顾作品内容，因此我们应该写下那些对我们触动最深的感受和学习。希望这份“警察培训心得”能够满足您的阅读需求，让您感到愉悦。请将这篇文章收藏并与您的朋友们分享，让大家一起从中受益！

警察培训心得(篇1)

公安民警心理咨询师培训心得

言传身教润物无声

带着一份憧憬，带着一份喜悦，带着一份期待与责任，我有幸参加全省公安民警心理咨询师"千人培训计划"第二期培训班，聆听了李泳康博士、杨凤池教授以及胡海波老师的讲授课程，三位老师不仅给我们带来了大量的理论知识，而且都设计了实用技能操作环节，并邀请现场的学员做亲身的感受，体验心理咨询师应当如何在咨询过程使用技术方法。

特别是杨凤池教授独成一家的理论体系和润物无声的咨询方式让我体会颇多，受益匪浅。

现在细细想来，首先有以下几点是我在今后的心理咨询工作中所必须学习的。

好的咨询关系是一切的基础

记得原来学习心理咨询的时候，无论教科书还是老师一直都在强调关系的重要性，当时记住了关系的重要性，但是在实际的心理咨询工作中往往忘了这一条，或者是不知道具体怎样建立这种"好的咨询关系".

第一节课杨教授首先就强调了"关系"的重要性。杨教授用实际的例子一点一点的教这些学员到底怎样说才能让来访者感受到来自咨询师的尊重、理解和接纳。这样的讲解和练习让我真正感受到了关系的重要，尤其是怎样建立好的关系。

心理咨询师呈现三种状态

整个心理咨询工作中，心理咨询师首先应该处于被动状态，甚至表现出白痴，弱智，这样才能让来访者在心理上感觉占据优势，他才会愿意将自己内心的想法说出来。随着咨询工作的推进，咨询师和来访者逐渐成为平等互助的状态，在这一阶段两者共同探讨解决方案。最后咨询将要结束时，咨询师转为主动状态。当然这一切都是建立在良好咨询关系的基础上。

咨询流程

一个完整的咨询，首先要建立关系，在良好的咨询关系的基础上，在来访者倾诉的过程中，咨询师要大脑飞速运转，收集有用信息，然后进行分析评估，在此基础上做出的任何行为都是技术。在杨教授的治疗方式中，分析之前的步骤比运用什么技术更重要。

而且，在整个的咨询过程中，咨询师要有第三只眼，第三只耳，时刻保持警觉，在资料分析后提出假设，然后去验证这个假设，但是在验证的过程中又应该忘记这个假设。我想要把这个流程操控自如，也需要一个修行的过程。

总之，通过10天的培训，使我对心理咨询有了更进一步的认同，希望在以后的成长中，自己会有更多学习的机会，更多实践的机会，不断充实自己，丰富自己。我将根据公安工作特点，不断提高自身综合素质，切实发挥好心理咨询师的作用，结合工作实际，积极投入到民警心理健康工作中去，为建设和谐公安队伍做出自己应有的贡献。

警察培训心得(篇2)

培训刚开始，领导便给我们回顾了xx监狱的历史。“屋外大雨，屋内小雨”，这是xx监狱前身老龙口的干警宿舍真实写照。从雒容农场茶叶分厂到龙口劳动改造管教队，再到广西第十二劳教队，老龙口一直都是硬件设施最落后，工作与生活环境最艰苦的监狱之一。监狱建筑大多都饱经雨水岁月的冲刷，倾斜的围墙时刻是安全隐患，进监区的道路小而陡，给民警进出带来不便，前辈们顶着烈日在野外看守罪犯劳动改造，物资供应不足便自己动手垦荒，就连老民警的子女上学都比同龄人吃着更多的苦头。正是老一辈以实际行动践行了艰苦奋斗的精神，才有了如今连续十二年监狱“无五”的辉煌成绩;才有了如今设施齐全的现代化监区;才有了如今小高层的职工宿舍;才有功能多样化的警体训练中心，工作办公环境有了质的飞跃。不得不感慨，作为新警一员的我现在是多么的幸运，能够加入一个优秀而有历史的集体。我会发扬“老龙口精神”，接过前辈的衣钵继续为监狱事业奋斗终生。

xx监狱警察精神“忠诚，崇法，敬业，致新”，八个字简洁凝练，意味深长地指出了监狱人民警察的精神与责任，态度与期待。监狱是国家的刑罚执行机关，具有打击犯罪、惩罚犯罪的作用，关系到国家的安全和社会的稳定，作为监狱功能实际落实者的监狱人民警察，不仅要政治合格，更要政治坚定，忠诚于党，服从党的领导。同时还要具备较高的法律素养，严格按照法律和制度执行，切实用法律和制度约束我们的执法行为，将法律和制度执行贯彻工作始终。并且把工作当事业，富有责任心地从事罪犯劳动改造工作，为实现社会的繁荣和稳定献出自己的一份力量。将创新精神运用到工作中去，既要参照其他国家成熟的法治环境尊重人权，改造罪犯心理，更人性化的管理;又要考虑我国当前的犯罪率快速上升时期特殊环境，如何有效遏制罪犯的二次犯罪率。这些都是对我们新警工作提出的严厉要求。

经过培训使我更为深刻的意识到，作为监狱人民警察，我们要坚守党的纪律，牢记全心全意为人民服务的宗旨，以“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的气魄，踏着前辈们铿锵的脚步。证明我们的忠诚，昭示我们的誓言，将“老龙口精神”传承下去，为了监狱事业，为了社会的繁荣稳定奋斗终生。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。

我作为九名新警之一参加这次入警培训，我非常珍惜这次培训机会，在课堂上认真听讲，在训练场上严格训练，遵守纪律，服从安排。培训时间虽然只有短短三天，但是授课内容丰富，形式精彩，让我学到了很多有用的宝贵知识。

在开班仪式上，市公安局王政委就为我们讲述人民警察是一个神圣而又平凡的职业，并对我们提出四点要求：一是要树立坚定的信念和崇高的理想;二要加强学习，坚持向书本学、向实践学、向群众学，学无止境;三要严格要求自己，把纪律挺在前面、装在心里;四是要热爱xx、热爱公安、热爱单位、热爱集体，要用生命去热爱。这些都让我们在思想上得到了提高，行动上有的指引。在警用装备及使用培训课中，我第一次接接触手枪并学会了拆卸和安装，第一次了解并学会手铐的几种使用方法，掌握了一定的安全防护知识等，这些为以后的从警道路奠定了一定的业务知识;在消防大队的集训中，我们从立正稍息跨立，停止间转法、敬礼，到三大步伐，每一个动作，每一个姿势都是经过了教官的严格指导和训练，增强了我们的组织纪律观念，提高了我们的精气神;紧接着，学习了公安基础工作、派出所的职能和主要业务、人民警察内务条令以及全是目前治安形势及一些问题等，让我们详细了解到了xx的人文历史、行政区划、治安状况及以后工作开展方向。

在本次培训中，总书记对公安机关的四句话十六字总要求被多次提及，并要求我们要牢记在心。通过本次培训学习，我认为以后应该从以下几个方面努力：

一是坚持学习不放松。学习使人进步，学习使人明智。学习不仅是一个阶段的任务，而是伴随着一生的工作和生活中。不仅要坚持政治学习，学习党和国家的政策、路线和方针，学习法律法规，提升自身理论水平，树立正确的价值观和人生观。更要加强业务学习，用知识更新自己、武装自己，提升工作能力和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解。

二是增强修养树形象。以铜为镜，可以正衣冠;以人为镜，可明得失。通过学习先进人物、先进事迹，对比自身存在的问题和不足，找准问题找准差距，不断完善，不断提升自身修养。在思想上夯实理论基础，坚定理想信念，在工作上积极主动，敢于担当，起好模范带头作用。在生活上保持着装整洁，言语文明，精神振作。

三是严守法规和纪律。要严格遵守党章，自觉维护党中央的权威，在任何情况下必须在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。坚持纪律面前人人平等，绝不搞特殊化，严格遵守各项规章制度规定，时时处处做到自重、自省、自警、自律，切实做到政治上清醒、经济上清楚、生活上清白，堂堂正正做人、干干净净做事，以良好的形象展示自己的高尚境界和人格魅力。

短短的培训虽然结束了，但是坚持学习、严守纪律、树立形象、无私奉献和服务意识深深地烙在我的内心。在今后的从警生涯中骂我将时刻以高标准要求自己，用实际心动践行那庄严而神圣的人民警察誓言，为公安事业而奋斗终生。

根据组织安排，本人有幸参加了在省监狱局警官培训中心举办的全省监狱戒毒人民警察晋升*级警衔的培训学习。

学习期间，省司法厅**副厅长、**主任和省厅相关处室领导及监狱局、戒毒局有关部门领导在百忙当中亲临培训班为我们授课，为我们指明方向、指导业务、启发思考，让我们受益匪浅;同时，培训中心还邀请了**大学、**民族大学、省委党校、省警察学院等高校的教授为我们讲解前沿理论、舆情应对、警务理念和警务实战技能等知识，帮助我们拓宽视野、增长见识、提升能力，使我们获益良多。

通过20天的培训学习，我最直观的感受就是要履行好党和人民赋予我们的神圣职责，任何时候我们都要有能力不足的危机感、知识不足的责任感和时不我待的紧迫感，要在工作实践中不断学习、不断提升、不断开拓，努力做出新业绩和新贡献，为推动事业发展进步尽职尽责，不辜负党和人民的重托。现将学习期间的思考和体会总结汇报如下。

一、做忠诚干净担当的好干部应具备什么样的素质?

党的十九大报告指出，要建设高素质专业化的干部队伍。XX在十九届中央政治局第一次集体学习时强调，领导干部不仅要有担当的宽肩膀，还得有成事的真本领。作为一名司法行政戒毒人民警察，要做好新时代司法行政戒毒工作，我认为应具备以下几方面的基本素质：

一是应具备过硬的政治素质。习近平新时代中国特色社会主义政法思想明确要求，要坚持党对政法工作的绝对领导，确保“刀把子”牢牢掌握在党和人民手中。要坚持充分发挥职能作用，肩负起中国特色社会主义事业建设者、捍卫者的神圣使命。司法行政戒毒工作是中国特色社会主义政法工作的重要组成部分，承担着维护社会和谐稳定的重要职责。每一名司法行政戒毒人民警察必须具备过硬的政治素质，牢固树立“四个意识”，在思想政治上讲政治立场、政治方向、政治原则、政治道路，在行动实践上维护党中央权威，坚决执行党的政治路线，严格遵守党的政治纪律和政治规矩。这就需要我们自觉学习党的政治理论，深入学习领会党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，补足精神之钙，在思想上和行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，做到政治信仰不变，政治立场不移，政治方向不偏，努力做“四讲四有”好干部。

二是应具备过硬的业务素质。领导干部不仅要有担当的宽肩膀，还得有成事的真本领。既要大胆讲政治，又要善于讲政治;既要矢志抓发展，又要善于抓发展;既要勇于抓改革，又要善于抓改革;既要敢于直面矛盾和问题，又要善于化解矛盾和问题;既要有想干事、真干事的自觉，又要有会干事、干成事的本领。纵观司法行政戒毒工作，现已走到了建立全国统一的司法行政戒毒工作模式的重要节点，司法部及省厅、局党委都做出了具体安排部署，划出了路线图，列出了时间表，提出了明确的工作要求。结合实际工作而言，一方面，我们的硬件设施建设还有很多短板;另一方面，我们的业务能力和水平与实现科学戒治、提高戒断率、降低复吸率的要求还有很大差距。硬件设施建设需要单位谋划、上级支持，假以时日必能达标，但是业务能力和水平的提升却是一个长期的、动态的过程，需要我们每一名司法行政戒毒人民警察持之以恒自觉学习、自觉实践、自我提高，不仅要学习《禁毒法》、《戒毒条例》等法律法规、各项规章制度，还要学习管理、教育、心理、生产经营等各方面的知识，更要学习借鉴国内外戒毒工作好的经验方法，达到他山之石可以攻玉的目的，切实做到干一行爱一行、干一行钻一行、干一行精一行。同时，各级领导尤其是基层大队领导更要重视抓好民警队伍的业务能力建设，要采取各种形式开展业务知识学习和执法、教育、生产经营、生活卫生管理等业务工作实践，让民警在干中学、在学中干，不断提升民警队伍业务能力和水平，推动工作发展进步。我们在工作中有很好的实践，如以xx业务学习日、重要执法文书轮班制作、基础资料自查自纠为主要内容的“三位一体”工作机制的坚持和实践，取得了很好的效果。大队领导层面，业务学习更不能放松，而且应该是更全面的学习，既要有管教业务知识的学习，更重要的还要结合党支部建设标准化工作要求，加强政治理论和党建业务知识的学习，做到党建工作引领各项具体业务工作。

三是应具备过硬的心理素质。“心安是国安也，心治是国治也。治也者心也，安也者心也。”现代领导干部，除了面临一般人都面临的心理压力之外，还面临着自己的工作岗位和工作职责的压力，戒毒人民警察在这方面的压力尤为突出，更容易被心理问题所困扰。因此，良好的心理素质是党员干部干事创业、谋划和推动事业发展的前提和基础。培训中心安排省委党校心理学专家讲授相关知识十分必要，给出的意见建议也很具有针对性。鉴于此，党员干部应主动加强自身的学习和修养，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，着力解决好权力观、地位观、利益观问题，不为名所累，不为利所缚，不为欲所惑。要有丰富的情感。立场坚定，爱憎分明，工作中维护真善美，鞭挞假恶丑。要有坚强的意志。不因困难而退缩，不因挫折而气馁。要有清晰的理智。生活、工作中要控制好自己的情绪，约束自己的行为，越是在困难、挫折的干扰力大的情况下，越要保持良好的心境，冷静理智的处理各种复杂的问题，防止感情用事，克服消极情绪，以适应各种环境和条件下的领导工作。这一点对于管教一线的民警和领导干部很重要，是克服不文明执法的对症良药，可以有效防止出现不文明执法造成更大的被动。

除过上述三个素质外，身体素质是我们生活、工作的根本保证，如果说健康是“1”，生活、工作等是后面的“0”，失去了“1”，后面再多的“0”都毫无意义。党员干部应注重培养健康的生活习惯，加强身体锻炼。

二、做忠诚干净担当的好干部应具备什么样的思维?

XX强调，政法工作直接关系党和国家工作大局，关系党和国家长治久安，关系广大人民群众切身利益，要把政法工作摆在经济社会发展全局中谋划。他强调，要坚持党对政法工作的绝对领导，坚持以人民为中心的发展思想，推进“四大建设”，履行好“四大任务”，创造“四大环境”，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。面对司法行政强制隔离戒毒工作面临的新形势、新任务、新要求，我认为司法行政戒毒人民警察应树立以下思维：

一是树立民本思维。我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务。从宏观层面讲，司法行政强制隔离戒毒工作承担着维护社会和谐稳定的重要职责，工作做的好不好直接影响着人民群众对社会治安形势安全感、幸福感的体验。从微观层面讲，每一个戒毒人员身后都关联着至少一个家庭，而家庭是社会最基本的组成单元，教育、感化、挽救一名戒毒人员就是帮助和挽救一个家庭，为社会增加和谐稳定因素，更为精准扶贫助力。搞清楚这两个层面的关系，我们就有信心、有动力做好本职工作，我们的职业荣誉感、生活幸福感、付出获得感就会增强。

二是树立法治思维。**厅长在授课的时候讲到，司法行政机关工作人员本身就是执法者，要做法治建设的示范者和带动者。一要牢固树立信仰法律、尊重法律的意识，把牢法律底线。这就需要我们在日常工作中严格公正执法，做法律的捍卫者;在平时生活、学习、工作中学法、守法、懂法、用法，做法律的践行者。二要致力于制度的构建，把法治落实落细落小。在对戒毒人员的管理工作中严格执法，大胆管理，按照“以人为本，科学戒毒，综合矫治，关怀救助”的总要求，践行法治精神，探索和创新工作方式方法，为社会输出“合格产品”。另外，要有“制度是法律的毛细血管、神经末梢”的清醒认识，着眼于构建科学合理、有价值的制度，结合工作实际，一方面严格落实各项工作制度，另一方面对建立健全各项工作制度多思考，积极建言献策，用主人翁的精神推动发展，不做局外人、旁观者。三要熟悉法律制度，提升执行能力。正如牛厅长指出的那样，一些年轻同志被批评能力差，其实归根结底是年轻人对规范不够熟悉，遇到情况不知道依照怎样的规范去处理。因此，我们在任何时候都不能放松对法律法规、规章制度的学习，从而提升能力和水平。

三是树立底线思维。这里从三个层面讲，第一个层面：做人要守底线。要立德、立言、立行，既要弘扬传统美德，又要遵守社会公德，做一个重品行、有道德的人。第二个层面：做事要知敬畏。党员干部要以党章党规党纪为标尺，严格遵守党规党纪，模范遵守法律法规，不碰高压线，不逾越红线，做合格党员、守法公民。第三个层面：要守好场所安全稳定的底线。落实治本安全观，必须要以底线安全观为基础，无法维护场所安全稳定，提高教育矫治质量就是一句空话。

四是树立问题导向思维。我们开展工作，只有善于发现问题、解决问题，才能及时破难题、补短板、促发展。结合当前工作，今年全省开展开展了“转变作风改善发展环境建设年活动”，省厅、局及所党委都做了相应的部署和安排，目标直指我们在工作作风方面存在的各种问题。作风是党的形象和生命，作风建设攸关事业成败。党的十八大以来，我们在作风建设上取得了一定成效，但在思想观念、精神状态、能力素质、作风方法等方面还有较大差距，特别是不作为、不尽责、慵懒散慢拖等作风的顽症痼疾在个别单位和干部身上表现还比较突出，必须进一步提高政治站位，凝聚思想共识，以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气彻底祛除作风积弊，着力营造风清气正的政治生态和干事创业环境，为推动工作发展提供良好作风保障。着眼戒毒业务工作，也存在诸多问题，如戒毒人员管理方面，收治人员成份复杂，多进宫人员对抗管教经验丰富，不服从管理等违规违纪行为多发高发;滥用合成毒品人员持续增加，他们身上也呈现出性格暴戾多变、人格缺陷、做事不计后果等特点。与之相应的是部分年轻民警工作经验欠缺，存在不敢管、不会管甚至不愿意管的问题。教育工作方面，也存在教材单一、民警个别谈话教育和课堂化教学能力与工作要求不相适应等问题。生活卫生工作方面，戒毒人员长期吸毒，导致身体素质低下，现在收治的戒毒人毒人员接触，传染病感染的风险也成为对民警健康的一大威胁。民警队伍建设方面，尽管做了大量富有成效的工作，但是部分民警的专业能力和专业素养与建设一支职业化、专业化的司法行政戒毒人民警察队伍的要求还有不小的差距。工作中存在的问题还远不止这些，这些问题对我们的工作带来不小的压力和挑战，平时工作中我们就是要牢固树立问题导向思维，用足够的智慧和勇气解决我们遇到的各种问题和挑战，我们的工作必然会取得长足的进步。

五是树立创新思维。党的十八大强调，要坚持走中国特色自主创新道路，实施创新驱动发展战略。经济社会发展需要创新驱动，司法行政强制隔离戒毒事业的发展同样需要创新驱动。一方面要在顶层设计上进行创新，进一步健全完善工作体制机制。另一方面要在具体的工作事项、工作方式方法、工作举措上创新。我理解，这方面的创新绝不是无根之木、无源之水，而是我们在开展工作的时候要善于总结提炼好的方法、好的经验，通过发现问题从而改进工作措施，在工作理念和工作举措上创新发展。最鲜活的经验来自于基层，最生动的实践出自于基层，最绚丽的画卷源于对细节的真实描绘，我们要尊重基层民警的创新精神，鼓励创新实践，用长远的、发展的眼光看问题，善于辩证思考，我们的工作就会展现出无限活力，从而精彩纷呈。

三、做忠诚干净担当的好干部应开创什么样的格局?

5月29日，全国司法行政戒毒工作座谈会在xx合肥召开，明确了建立全国统一的司法行政戒毒工作基本模式的意见，强调要通过2至3年的努力，建立起以分期分区为基础、以专业中心为支撑、以科学戒治为核心、以衔接帮扶为延伸的司法行政戒毒工作框架，构建区域分离、专业戒治、医教并重、有效衔接的教育戒治工作体系，形成工作标准、流程和制度更加完善，基层基础更加坚实、工作特色更加明显、戒治质量更加突出的工作格局，实现戒毒基本模式与科学戒毒技术与方法的深度融合，推动司法行政戒毒工作提升到新的更高的水平。这为我们今后工作指明了方向，提供了遵循。司法行政戒毒人民警察要从以下几个方面努力，开创司法行政戒毒工作新格局：

一是脚踏实地抓落实。建立全国相对统一的戒毒工作基本模式，是新时代司法行政戒毒工作由转型走向定型的标志之一，是深入推进司法行政戒毒工作规范化建设的迫切需要，是进一步提高教育戒治科学化专业化水平的必然要求。结合实际看，统一模式的实现既有硬件要求又有软件标准，我们需要做的工作还很多，尤其是各项工作机制还需要进一步健全完善。作为基层一线民警，绝不能有置身事外的认识，要充分发扬三所的事是每一名三所人的事的主人翁精神，按照部、厅、局和所党委的部署和要求扎实开展工作，对每一项任务都要切实靠实责任，对每一项工作都要认真抓好落实，用每个人的实际行动推动三所事业迈上更高的台阶。

二是居安思危保稳定。维护场所持续安全稳定只有起点没有终点。每一名民警都要把维护场所持续安全稳定作为政治责任记在心中、扛在肩上、抓在手中、落到实处，要切实增强大局意识、责任意识和忧患意识，坚决克服松懈情绪，消除麻痹思想，以严格落实各项工作制度为根本，及时发现和消除各类安全隐患，努力推动场所安全稳定工作向更高水平发展。

三是治本安全促戒治。**副厅长在全省司法行政戒毒工作会议上强调，当前，我们要努力实现“三个转变”。第一个转变，教育矫治工作理念转变。要树立科学戒毒理念，在总结以往我们一些戒治方法和戒治经验的基础上，认真地探索强制隔离戒毒的新方法、新思路、新措施。要着力解决广大干警在工作理念和方式方法不适应的问题，牢固树立教育矫治为中心的思想，积极推动教育矫治工作实现由“有没有”向“好不好”的转变。第二个转变，教育矫治科学化转变。要在不断探索总结自身教育矫治工作经验，注重借鉴应用国内外先进有效戒毒方法的同时，进一步加大干警专业能力培训力度，着力深化教育矫治工作研究，根据戒毒工作科学化建设的需求，加大精神医学、运动训练学、临床医学、教育学等方面专业人才的引进和培养力度，并通过引入社会资源参与戒毒工作的办法，及时解决专业人才不足的问题。第三个转变，康复手段多样化转变。要科学制定训练规划、设计训练项目，为戒毒人员开具运动处方，组织开展有针对性、差别化的身体康复训练，帮助戒毒人员逐步恢复体能。开展心理咨询、心理矫治和心理危机干预，开设心理健康教育课程，广泛开展脱瘾训练和拒毒训练，帮助戒毒人员戒除心瘾。今后工作中我们要按照“三个转变”的要求，主动对标找差，务实改进工作，全面提升教育矫治工作科学化、专业化水平，践行好治本安全观，向党和人民交出满意的答卷。

四是强基固本带队伍。马克思在关于生产力的论述中指出，劳动者是生产力中最活跃的因素，也是最具有决定性的因素。抓工作首先要抓住龙头，抓住龙头就抓住了重点。落实好司法行政改革各项工作任务，维护场所安全稳定，提高教育矫治质量，民警队伍是基础也是关键。抓好民警队伍建设，要以政治建设为统领，全面加强民警思想政治建设、工作作风建设、党风廉政建设、业务能力建设，要充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，努力形成支部班子团结有力、支委成员示范带动、支部党员冲锋在前、一般干部爱岗敬业的干事创业氛围。只有这样，我们的工作才能打开局面，撑起格局。

警察培训心得(篇3)

2022年全省法院司法警察培训已经结束十多天了，心里却依旧是空落落的，无法平静。和蔼可亲的邱政委、罗队的谆谆教诲还在耳边回响，一排排着装整齐、斗志昂扬的学员们打擒敌拳的画面还在眼前浮现，离去那天大家紧紧拥抱友谊难舍难分的情形还在脑海翻腾，一切仿佛就在昨天，以下是我的司法警察培训心得体会。

这次司法警察培训对我们授衔班的学员来说是一次全新的启程，它是我们成为一名司法警察的必经之路，更是我们人生中一笔无比珍贵的财富。旅程中有汗水，也有收获;有伤痛，也有欣慰;有感恩，也有不舍;更有一种力量与信念，让我们在今后的工作与生活中，可以踏踏实实站稳脚跟并豪迈前行。

这次司法警察让我体会了什么叫钢铁般的意志。读书时看《钢铁是怎样炼成的》只是对保尔·柯察金顽强的毅力所折服，并没有更切身的感受。这次培训却让我真真切切地体会到了什么是钢铁般的意志。培训期间几乎每天早餐和午休后都会有30分钟的军姿训练，刚开始是轻装上阵还能承受，但是当我们学警棍盾牌操时，每次站军姿都必须左手托着几乎十斤重的盾牌，右手把着警棍。还清楚记得第一次在烈日下托着盾牌站军姿，不到十分钟的时候，我左手手臂就已极其酸痛。但这时，整个方队却没有一个人有任何的动静。我心里一边忍着疼痛，一边告诉自己，大家都可以做到难道我不可以吗?即便如此，疼痛并没消失反而慢慢地蔓延到全身上下，汗水从两颊直往下冒，当时我的表情肯定是无比狰狞的。但我知道我必须得坚持，不久的将来我将成为一名人民司法警察，人民警察就要在人民需要的时候挺身而出，我连这点小小的苦都吃不了，还怎样去为人民挺身而出?邱少云在烈火中焚烧都能纹丝不动，他那是牺牲自己的生命啊，而我这又算得了什么?!终于我坚持下来了，所有的人都坚持下来了。让我奇怪的是，在经历了那疼痛之后，最后十分钟我反而轻而易举就挺过来了，也许是意志使然，也许是手臂已麻木，但这却让我从骨子里真正懂得了什么叫钢铁般的意志。人生道路同样如此，很多时候也许就只需要你再坚持一会儿。

司法警察培训心得体会很多，我切身感受了什么叫无规矩不成方圆。培训有着非常严格的作息时间，每一位学员都必须绝对遵守。邱政委曾教导我们：司法警察队伍是半军事化的管理，我们要有绝对的纪律意识，只有每一个人都遵守规矩，整个队伍才不会松散，才会有斗志。大家都把邱政委的教诲牢记在心，每天都保持高度的紧张感，绝不愿成为害群之马。为了应对紧急集合，有些学员甚至晚上着装休息，丝毫不敢有任何的懈怠，因为我们深知，司法警察在临危受命时，任何人都必须遵守规矩，只要有一个人拖后腿，人民的安全就可能造成巨大威胁。在观看了2022年全省法院司法警察大练兵汇演时，我热血沸腾，内心充满了骄傲与自豪。如果没有铁一样的纪律，这个队伍怎能如此气宇轩昂?如果没有铁一样的纪律，法警们怎能迈出如此整齐有力的步伐?如果没有铁一样的纪律，我们怎能保护人民群众的安全?

司法警察培训心得体会真的很多，我真正明白了什么叫团结就是力量。一双筷子易折断，十双筷子牢又坚。这次培训让我看到了团结的坚不可摧。二十天的培训，不仅要学习理论知识，还要将基本队列队形、擒敌拳、警棍盾牌操学好，任务比较繁重。况且参训人员的基础、年龄也参差不齐，更加重了训练的难度。但是，许多有基础的学员主动担当起小教员，为班上同学一个动作一个动作的纠，一个学员一个学员的过关。如有一位不会，大家就齐心协力地帮他，晚上下完理论课一起陪着练，这种互帮互助的精神无不令人感动...终于，众人拾柴火焰高，培训班一百多位学员通过大家的共同努力全部考核达标，圆满地结束了这无比难忘的二十天。

司法警察培训虽然结束了，但相反它却意味着另一种新的开始，让我们慢慢沉淀之后的扬帆起航!

警察培训心得(篇4)

警察培训学习心得体会

时隔近十二年，再次来到xx这个xx小镇，我不再是初一军训时那个软弱的孩子，我是一名司法警察，肩负着神圣的使命。

时隔近七年，再次来到边境重镇xx和巍峨的五龙山脚，我不再是高二春游时那个懵懂的少年，我是一名司法警察，承载着人民的重托。

xx年4月18日至4月27日，作为一名新任司法警察，我来到xxxx警察培训中心，参加xx年全省司法警察初任培训。当我穿上作训服、踏上训练场，与来自全省各地法院系统的51名同志一起出早操、走队列、打擒敌拳的时候，当每天起床、操练的哨声催促着我努力训练的时候，当我们用一个个整齐有力的动作打向密集的雨滴的时候，，我为能成为一名光荣的司法警察感到无比的骄傲与自豪。

这些天，远离了工作岗位，远离了亲人朋友，远离了城市的繁华与喧嚣，然而，在这个安静的小镇，却真正澄澈了心境，升华了思想，提升了觉悟，学习了技能，增强了体魄，结识了朋友，坚定了方向，锤炼了性格。

这些天，我们集体去参观了抗美援朝纪念馆。在一幅幅照片、一句句说明、一件件物品的强烈冲击下，我们再一次接受了伟大抗美援朝精神的洗礼。那些我们从小耳熟能详的战斗英雄，那些我们曾经倒背如流的英雄事迹，如同穿越了硝烟战火和近六十年的时光，涤荡着我们的心灵。跟那时战火纷飞的环境相比，我们生活在和平年代，无疑要幸福很多;跟那时艰苦的条件和先烈们经历的磨难相比，我们训练吃点苦，又算得了什么。

这些天，我们集体去五龙山进行山地行进与攀登拓展训练。尽管由于时间限制，我没有像七年前一样顽强地冲上最高峰，但一步步的攀登，一级级的向上，不仅磨砺了意志、训练了体能，更是一堂生动的技能训练课。尤其是在大雾弥漫的青石板路上，一尺宽的崎岖湿滑的小路，是对我们提高警惕意识、增强团队协作最好的训练。

在总队领导和教官的关心和指导下，在同志们的帮助与协作下，我理解了司法警察的深刻含义，明确了司法警察的神圣职责，掌握了司法警察的基本技能，锤炼了司法警察的意志品质。在今后的工作中，我会把本次培训的成果融入大脑、融入细节、融入日常、融入实战，努力践行政法干警核心价值观，为群众服务，为人民司法，无愧于身上的警服，无愧于心中的警魂，无愧于国家和人民的信任，无愧于激情与奋斗的青春。

警察培训学习心得体会范文

在这寒风凌冽的季节、雪花飞舞的这些日子里感谢市委组织部、市人社局、市公安局为我们组织了xx年全市新录用公务员初任培训学习班。

十二天的初任培训在短暂而紧张的学习中即将结束，通过这次学习我受益匪浅。从中深刻的认识到自己作为一名新加入公安队伍的新同志来说很多不足的地方，对自己新的工作也还不是很得心应手，同时在这里的学习、生活也是趣味良多、感受颇深的。

在培训中，市委党校、公安局、电大等单位学识渊博的教授专家为我们开展深入浅出的授课，使我们较为系统而轻松的学习了《公务员法》、《公文写作(如何撰写材料)》、《社会主义核心价值观》、《公务员职业道德》、《依法行政》等等一些与实际工作密切相关的理论知识。通过培训学习，使我认清了这次培训的重大意义、认清了人民警察岗位的重要、认清了自身的不足和需要努力的方向，也使我更加深刻的认识到要成为一名合格、让老百姓满意的人民警察，只有更加的、全方位的提高自己的综合素质和能力，同时也必须严格遵守《公务员法》的要求，在接下来全新的领域和环境中迎接各种全新的挑战，力争早日为服务好百姓贡献自己的微薄之力。

作为一名合格的人民警察，除了要提高自身政治理论素养、专业技能的同时也必须要有一个强健的身体。在培训期间，全体学员在教官的带领下无论刮风下雨、还是天寒地冻始终坚持每天早晨出早操，并保质保量的完成各项任务;坚持每天下午到运动场去参加各种体育活动，也达到强身健体的目的。另外，作为一名合格的人民警察，还应熟知党的各项方针政策，认清各种当前社会形势，要善于把握正确的前进方向。只有首先解决了方向问题，我们才能够走得稳、走得远。

培训期间，作为第二期培训班副班长的我除认真完成教官交给我的各项工作外，全力协助班长和配合其他班干开展好班上的各项工作。在此期间，在各领导、教官的支持下，全体学员的配合下，我们组织开展了一次“全民参与”的集体活动。在活动中班上六十余同学抛弃生活中的烦恼、学习中的困惑尽情的施展自己的才艺，把自己充分的融入到了这个六十七人的大家庭中来;同学们在分组活动和个人展示方面也都表现得非常的团结和优秀，特别是在“三人四足”活动里面的表现尤为让人叫好，这充分体现了大家的团结意识和个人的协作能力。同时，在众多丰富课余生活的活动中，在班委成员的倡导、组织下，我们思南县公安局还与沿河县公安局进行了一场“友谊第一、比赛第二”的男子篮球友谊赛，比赛中双方队员在动作规范的积极拼抢中、迅速的回防下、快速而灵巧的突破里、巧妙的战术中为大家呈现了一场精彩纷呈、难以忘怀的比赛;场边拉拉队员激烈的喝彩更为本场友谊赛营造了隆重的氛围;比赛中作为裁判员的我也是客观、公平、公正、没有私心的对待本场友谊赛。

另外，在这次为期十二天的公务员初任培训中作为这个领域的一名新人来说受益匪浅的同时也是感受颇深。作为新时期的人民警察，我们除了要对党忠诚、服务人民、秉公执法、清正廉明、团结协作、勇于献身、严守纪律、文明执勤的同时要加强自身业务能力的学习，也要注意工作方法与方式的有效结合，更要注重对党方针政策的了解，正所谓古人言：“活到老，学到老也。”

警察培训学习心得感悟范文

根据监狱管理局警衔培训安排，自己于4月6日开始参加司法局组织的第59期监狱管理局警司升警督培训班，通过近一个月的学习培训，自己感觉收获挺多感受颇深：

1、警校的硬件设施有了很大的改善。记得前几次到警校培训，那时候警校的校园面积比较小，干警的宿舍比较简陋，学习场地少，基本上没有什么像样的学习训练器材，就连仅有的电脑房都是既老又破的电脑和慢得让人皱眉的网速。如今的警校却是另一番景象，校园面积扩大了一倍，新建了大气典雅的干警宿舍楼和教学楼;干警的宿舍里配上了液晶电脑和电视，教室里配上了多媒体教学设备;新建了干警训练场，配有塑胶跑道和篮球架等设施;更添置了警棍、防暴盾牌、防暴头盔等学习训练的器材，给所有学员学习培训创造了良好的学习条件。

2、警校的培训要求有了翻天覆地的变化。回想以前的培训，培训的时候纪律要求较如今比较松，就象凌书记讲的，在干警的潜意识中，培训就是来咪西咪西、休息休息、熟悉熟悉，干警培训的实际效果不是很好。而现在，警校对干警培训的作息安排、学习纪律上的要求非常严格，从干警的内务卫生管理、检查到课堂纪律的要求等等都凸现出严肃、规范、有序的培训风貌。说实话，刚开始的几天，对于培训的严格要求十分的不习惯，举个简单的例子：叠内务包，好长时间没叠了，非常不习惯，而且就是叠不好，每叠一次都搞的自己一身汗，现在虽然有了很大的改善，但是比其其他学员仍存在差距。此外，象每天早上的体能锻炼、下午的队列训练等等都给自己带来不小的心理压力。现在临近培训尾声了，自己也习惯了这样的培训节奏，严格的学习训练要求对自己养成良好的学习工作习惯有很大帮助，毕竟作为一名光荣的监狱人民警察必须时刻保持良好的生活工作习惯。

3、警校的培训内容有了很大的改变。以前的培训，主要是上一些政治思想课程，和我们的实际工作不是很有关系。而此次培训，警校安排了警棍术学习、防暴出警演练、如何正确使用单警装备等课程，这些学习训练内容具有很强的实战效用，也切实提高了自己在这些方面的理解和实战技能，收获不小。而开设的二级管理、现代警务机制等课程让自己更加深刻地理解目前监狱管理开展的现代警务机制建设和推进二级管理的理解，对自己今后如何在具体的工作中更好地完成各项任务提供了有益的帮助。而开展的学习讨论让我们学员之间相互交流想法，相互学习好的管理方法，也加深了对监狱人民警察这份职业的认识。

总之，通过此次警衔培训，自己无论在思想政治上还是在具体的执法工作技能上都得到提升，自己要将学习到理念和技能充分的运用到今后的实际工作中去，投入到监狱现代警务机制的建设大业中去，去实现自己的人生理想、凸现自己的人生价值。

警察培训心得(篇5)

在经历了一个学期的学习之后，我对张老师所教的《警察学》也有了新的认识。《警察学》对我们警察院校来说是一门必修的课程，对我们更加深刻的认识人民警察起到了很好的作用，是一门很实用的工具。在这一个学期的学习中，有很多感想，也有很多收获。下面谈谈我对人民警察的认识。

人民警察是指在人民民主专政制度下，具有武装性质的维护社会主义国家安全和社会治安秩序，维护广大人民群众的利益，在警察机关中，依法代表社会主义国家行使警察职权，履行警察职责的国家公职人员。人民警察包括公安机关、国家安全机关、监狱与劳动教养管理机关的人民警察和人民法院、人民检察院的司法警察。

1、人民警察是人民民主专政的重要工具。警察是国家政权的重要组成部分，人民警察作为我国社会主义国家机器的组成部分，在社会主义建设事业的发展过程中，肩负着维护国家安全、维护社会治安秩序、预防和制止违法犯罪的重要任务。是我国社会主义国家意志的维护者和执行者。

2、人民警察拥有武装斗争的手段。武装性是警察重要特征之一。人民警察的职权与职责，决定了警察人员同危害国家安全、危害社会秩序的敌对势力和犯罪分子作斗争的必然。因此客观上导致发生暴力冲突也是必然的。这种具有暴力性质冲突的对抗性，就需要警察人员除了应具有较高的业务素质和严密的组织纪律外，还必须要具备拥有武装斗争的手段。在交通、通讯、警械、武器等物质装备上具有一定的保障。形成既能快速反应，又能抗击和镇压一切暴力行为的战斗组织。

3、人民警察是实现社会治安行政管理职能的重要力量。人民警察机关是家行政机关，人民警察在打击和制裁各种违法犯罪活动的同时，还承担着社会治安行政管理职能，承担着实现社会治安秩序稳定的重要职责。对违反治安管理或者其他警察行政管理法律、法规的个人或组织，依法实施行政强制措施或行政处罚。社会治安秩序的稳定是国家实现管理、统治阶级维护本阶级利益的重要保证。在社会治安秩序的行政管理活动中，人民警察是实现治安管理活动的主要力量。

4、人民警察警容风纪是指由警察法律所确定的人民警察警容、行为举止、形象及尊严的表现形式。人民警察必须严格遵守警察法律规定，养成遵守纪律，做到着装整齐、举止端庄、有礼节和有修养的良好作风。《中华人民共和国人民警察法》第二十三条规定:“人民警察必须按照规定着装，佩带人民警察标志或者持有人民警察证件，保持警容严整，举止端庄。”

人民警察的职责，是指警察机关及人民警察依法在其权限、管辖范围内应当承担或履行的责任和义务。警察机关的职责，是由警察机关的性质和任务所决定，由国家法律法规所确定的。具有法律性、有限性和责任性特征。

人民警察的权力有广义和狭义之分。广义的，是国家机关警察行为的决策和实施的权力，体现国家警察行为的权力。警察权力属于国家政治权力的范畴，是国家基本权力的组成部分。狭义的警察权力，是指国家法律、法规赋予警察为保障其任务和职责的实现享有权力的范围。也就是警察职权。人民警察法规定的人民警察权力，指人民警察职权，指国家依法授予人民警察维护国家安全和社会治安秩序而进行的治安管理与惩治犯罪职能活动的国家权力。国人民警察的权力包括：国家机关关于警察工作的立法权、决策权和执行权，它是巩固人民民主专政，保卫国家安全，维护社会秩序和公众安全的权力。

人民警察义务是指由法律法规所规定的人民警察在履行警察职责，行使警察权力活动中，必须予以履行和遵守的行为要求。《中华人民共和国人民警察法》在其第21条所确定的内容中，对人民警察所应尽的义务作了明确的规定，人民警察法要求人民警察必须履行的义务具有以下五种情形：(一)社会救助义务(二)解决纠纷的义务

(三)及时查处报警案件义务(四)抢险救灾义务(五)参加社会公益工作义务。

1、《中华人民共和国人民警察法》第25条规定：“人民警察依法实行警衔制度。”警衔是表明警察身份、区分警察等级的称号和标志。人民警察实行警衔制度，是适应人民警察性质和任务的要求，对于人民警察正规化建设，增强人民警察责任心具有重要意义。人民警察法确立我国人民警察警衔制度，是完善人民督察队伍管理制度，促进人民警察队伍管理法律化、制度化的有力措施。

2、人民警察警衔等级设置及称谓。根据《中华人民共和国瞥衔条例》的规定，在我国人民警察警衔等级的设置为五等十三级，由高到低依次为：总警监、副总警监、一级警监、二级警监、三级警监、一级警督、二级警督、三级警督、一级警司、二级警司、三级警司、一级警员、二级警员。

3、人民警察警衔的晋升。人民警察警衔晋升应具备规定的基本素质，德才表现好，贯彻“先培训，后晋升”的原则。经过相应的人民笛察院校培训合格后，方可晋升警衔。

以上就是我对警察学在学习中的了解。希望在张老师警察学的课程完成之后，在未来的学习或者是工作中，我能够运用警察学的知识，提高我的学习和工作效率及水平，让我能够成为一个更加符合社会需求的人才!

警察培训心得(篇6)

我的三年编外“协警”经历也许是受当时的影视及小人书的影响，儿时的我非常崇拜机智而神勇的警察，所以长大后能成为一名除暴安良的警察，一直是我的梦想。但事与人违，十八年后，我没能如愿以偿地进入公安系统当上一名让群众拍手称好、让歹徒胆战心惊警察，而是进了一家国有特大型化工企业，整天同一座座高耸的铁塔和安有各种阀门而粗细不同的管线打交道。面对“残酷”现实，我只能让儿时的梦想如同那已逝去的岁月而“灰飞烟灭”了。三年前，《宁波晚报》的一个启事引起了我的关注，当时市公安局公交治安分局为抑制我市在公交车上频发的失窃案件，与宁波公交公司和《宁波晚报》联手，拟招募并组建一支宁波市义务反扒志愿者大队。为了能有机会圆儿时的“警察梦”，我立即放下报纸，拨通了晚报的热线。报上名后，我又迫不及待地给市公安局公交治安分局寄出了我的个人简历。

一个月后，我终于顺利地通过了审查和考核，幸运地成为宁波市第一批反扒志愿者队员。在随后的反扒活动中，我认识了不少“志同道合”的志愿者。让我感到惊讶的是在我们这群“编外协警”中，不仅有像我这样来自企业的职工，也有那些令人羡慕职业的公务员和为生计奔波的下岗工人，甚至还有拥有上百万资产的个私老板。三年来，他们和我一样，夏顶酷暑、冬冒严寒，不计报酬与得失，无怨无悔地巡查在宁波各公交站台和一些大型文娱活动现场，因为他们都有着颗期望能为家乡的社会安宁而奉献自己一份微弱的光与热的正义之心。

警察培训心得(篇7)

外出培训学习心得体会

郭楼镇阳坝小学 徐娟娟

9月2日——10日，我有幸到济南电教馆参加了“全省农村远程教育项目专题培训”，并取得了结业证书。在八天时间里，我一共学习了4个方面的教程并聆听了关于远程教育资源介绍及网台的应用等的讲座。通过短短四天时间的学习，让我受益匪浅，感受很多。这次学习不仅开拓了我的视野，加深了我对信息技术以及当今远程教育技术的了解，提高了自身的能力，而且还让我认识了很多老师、朋友，我的很多方面得到了很大提高。

通过培训学习使我深刻理解了要真正学好一门技术是多么不容易，任何一门科学技术知识的学成并非一朝一夕能够完成，这需要不断的亲身实践，不断的总结，这时才真正体会到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的深刻含义。更何况在当今知识更新频繁的社会，从事远程项目管理员更应该有永不满足、不断进取的意识，才能跟上时代的潮流。单凭一两本书籍，不通过频繁的实践摸索，很有可能被时代所淘汰，成为时代洪流之中的牺牲品。所以我时刻告诫自己学无止境，我会始终坚持这一点。

在培训期间听了三位老师关于flash

8、word、excel、powerpoint等课程。对于我来说，每个软件都很难学，要想学得精，只有课后的操作练习。虽然时间很仓促，讲授过程偏快，但我相信，只要我做个勤奋的学生，一定可以将这四个软件学精的。

经过这次培训丰富和加深了我对计算机知识及远程教育更深一层的理解，开拓了做课件思路，使我的创新思想得到了进一步的提高，让我更加坚定不移地去探索和追求它。联系到自己，在今后的工作中，我要继续钻研，认真接收远程教育资源，让老师们习惯利用现存的资源。

外出培训学习心得体会

郭楼镇阳坝小学 李秀红

2016年6月23-24日，我有幸参加了济宁市小学数学优质课评比活动，作为一名青年教师，任何一次外出听课都是我学习的大好机会。此次活动在济宁霍家街小学举行，在这两天的时间里我们听到了“不同风格”、“不同版本”教学优质课，我受益匪浅、感触颇多。

十六位老师的授课，各具特色、亮点纷呈，充分体现了各个地区的先进教学水平，这些优质课无论是在知识结构、授课方式上都体现了新课程提倡的素质教育观念，充分体现了以学生为本的教育理念，为学生提供了感受生活、表现才艺、培养品德以及学习、积累科学文化知识的广阔空间，切实做到了“让学生在学习中感受美、让学生在生活中创造美、让学生在社会中实践美”。

这次培训学习让我学到了许多新的知识，在今后的教育教学工作中，我要努力学习，不断提高自己。通过学习我认识到教师自身的良好素质是上好课的重要前提和基本保证。在这几天的听课中我发现他们都有几个共同特点：

1、教师角色定位准确。整堂课中教师始终以一个合作者、伙伴、朋友引领孩子们走进课堂进行学习，始终微笑面对学生，给学生一种亲切感，拉近了师生间的距离。

2、老师们的语言准确规范。只有做到这一点，才能保证学生对课程的理解，才能调动学生的积极性和参与性。

3、教师教态亲切，表情丰富，有很强的艺术表现力和感染力，课堂的组织、调控能力更能体现教师的艺术功力丰厚，在课堂上能够灵活应变，左右逢源。

要想上好一堂课，首先教师对教材的解读非常重要，如何准确制定教学目标，深切领会教材的编排意图，是我们每个教师备课时要仔细钻研的一个重点。执教这些课的老师，每个人对教材的使用都是创造性的合理编配，更有着自己独特的实践设计。

其次教师的备课应把握“老师、学生、教材”三位一体的关系，学生始终是课堂参与的主体，任何教学环节的设计都不能脱离生活、脱离学生。本次听课的一个突出的感受是各位参赛教师在“备学生”这一环节上尤为突出，因为教师使用的学生都不是自己所教的学生，在这一环节上更体现了教师的高素质和课堂应变能力。

在优质课的比赛中，教师的基本功尤为重要，参赛的大部分老师的基本功非常扎实，在她们的课中，无论是教师的表演，还是教师的语言、教态，都显示了一个专业教师扎实的教学素养。具体到一节课上我认为有以下特点值得我们学习： 小组教学要落到实处

小组合作学习是以小组活动为主体而进行的一种教学活动，组内互助合作，组间评比竞争，能有效做到生生互动、师生互动，责任分工明确，又相互依赖，这有利于培养学生的自主意识、合作意识、竞争意识等，促进每一个学生的身心全面健康发展。新课改后，小组合作学习成了课堂上的主要组成部分，但是很多时候我们看到的小组合作学习只不过是一个花架子：我们光知道小组合作学习的含义，操作起来却不能落到实处，比如：很多时候我们听到的公开课上，老师出示了问题后学生就以小组为单位开始讨论、学习，在听课老师看来学生积极参与，课堂气氛甚是活跃，但是这些只不过是一些表面现象，学习讨论后并不知道自己学到了什么，所以说这是华而不实的，是我们在今后的教学中应该杜绝的。在今后的教学中我们可以根据自己学校的教学实际学习、借鉴。

总之，在每节优质课中，都能感受到每位授课教师的独具匠心、周密细致，每堂课都有或多或少的闪光点供我学习、借鉴。我会吸取其中的精华，并尝试运用到以后的课堂教学过程中，逐步地提高和完善自己的音乐教学，让学生学的更轻松、更愉快。新课改的道路是漫长的，在今后的教学中我会不断向老师们学习，不断地提升自身素质，努力促进自己的专业成长，让自己的课堂教学越来越成熟。

外出培训学习心得体会

郭楼镇阳坝小学 朱绍亮

感谢汶上县教育局及学校我们提供了这次学习的机会，5天的学习伴随着盛夏的即将到来也将画上一个圆满的句号，感受甚多，可以概括为“高、广、新”。

一、“高”——理论层面高

本次学习我分派到济南市历下区实验小学，这里有一流的教师、一流的设备及一流的管理。他们从职业教育发展的思想到职业教育的理念;从中国当今的职业教育的政策到国外职业教育的体系;从理论高度到实践层面向我们展示了职业教育所处的大好时机以及德育教育面临的新挑战。从宏观层面给我们介绍了新的教育理念，让我们感受到了教师，尤其是德育教师的光荣使命。领导们心怀天下、高屋建瓴，跳出德育看德育，不仅给了我们高远的视角，也让我们学会了胸怀大局、勤业精业。

二、“广”——授课内容广、专家层面广

本次学习听了许多多年工作在教育战线教师的说课、讲课，涉及理论和实践，以及这所学校正在进行的课题研究。既有宏观的政策、理论;又有微观的教学方法、科研方法。他们传授的知识犹如一张纵横交错的网为我们开阔了视野，打开了思路，相信我们会用这些知识加上自己的努力在以后的工作中有所收获。

三、“新”

1、观念“新”。本次培训的不再是泛泛而谈、空洞说教，更多的是把先进的理念结合自己的研究告诉了我们新的理念与方法。比如让学生学会处理关系模式、引导激励学生的技巧与方法、网络时代的职业教育发展等，这些新的观念从不同的方面促使我们更新德育教育观念。

2、视角“新”。本次培训有从经济学角度看职业教育的，有从社会学角度看职业教育的;有从心理学看德育教育的;还有从企业发展看德育教育的。不论从哪个视角都对职业教育，尤其是德育教育进行了深入的剖析，引发了我们更多的思考。

3、形式“新”。本次培训形式新颖、活动丰富：有领导的报告、专家的讲座;有企业调查、员工互动;除此以外还有课堂活动、公民实践活动社会调查等，也让我们有了新的体验。通过学习和大家的交流、活动，让我们迸出了许多思想的火花，对今后的教育教学工作有了更多的思考，也为今后的德育工作提供了更多的学习模式。

这次学习让我们重温了学生时代、聆听了老师多年的研究心得、感受了同学们纯洁的友谊，相信5天的学习收获终将随着夏天的到来在教师阵地里开花结果。

外出培训学习心得体会

郭楼镇阳坝小学 刘丽

2016年11月22日-11月28日，深秋季节，我赴邹城实验小学学习培训。在这六天时间里，我们听了专家做的《教师的专业发展》、《信息技术》、《老师如何爱岗敬业》、《教师情绪管理与压力应对》的专题讲座，通过学习使我深刻感受到了两所名校的丰厚的文化教育和鲜明的办学特色，他们先进的教育教学管理经验、具有特色办学模式和民主氛围的课堂教学，使感触颇深。此次学习之行，让我开阔了眼界，更要好好学习他们的长处。清楚地意识到，观念要更新、角色要转变，从我做起从现在做起。

1、幸福从教，必须由被动服从型教育向创新型发展教育转变

树立教育人是快乐情感理念，一名教师必须具有强烈的成就需要，而一旦有了强烈的成就需要，他就会锐意进取，敢于冲破妨碍创新的清规戒律，并养成求异思维以及人无我有，人有我先的意识，创造性地开展工作，教师自身的事业心和工作动机，也会在追求创新的过程中得到提升。听了《老师如何爱岗敬业》讲座后，更是有很大的触动，他给我们讲述了一个敬业、爱业、乐业的故事，讲述他由一个普通的高中毕业学历的人能一步一个脚印发展到研究型教育专家，评为中国十杰，这体现的一个人终身学习，持之以恒的信念。这启迪了我们这些中年教师如何在教书中去体会生活，感悟乐业，发现自我。，坚持“新我超越旧我”。

2、教师专业发展要重视教育科研

教师职业是一种培养人的社会活动，社会发展更要求培养大批创新人才，要求学校重视教育科研行为的开展，迫切要求教师增强科研意识，自觉充当科研型教师的角色。教师参与科研、承担课题，可以大大提高教师的整体素质，推动教育改革和素质教育的顺利进行。例如，研究课堂有效性，探讨教师授课一定要完整吗?授课必须是有效的，学生学习要完整，教师授课未必面面俱到，关键要让学生的学习过程看得见，学习质量看得见。

3.积极参加数字校园与数字民主建设

在听了专家作的《谈数字校园建设》后，感受到信息技术的更新换代之快，课件的制作越来越先进，我们确实要与时俱进，终身学习，否则一定不能跟上时代的步伐，被学生所淘汰。今天知识经济环境下的人才比以往任何时候都更激烈、更富挑战性，由此也导致了今天的教育比以前更具竞争性。处在这样一种环境下，教师惟有具备竞争意识，敢干竞争，善于竞争，成为竞争的强者，才能创造出最大的教育效益，并成为一名真正专业的教育工作者。而今，谁先掌握了先进教育技术，并能高效应用，谁将成为教育行业引领者。

4.尽心教书，培养饱满有品位的人

听了实验小学校长一席话，深受启发，对教育的本意有了更深层面的理解，成绩的好坏不是教育好坏评判的唯一标准。我们不仅要有卓越的教学能力，而且要具有良好的社交活动能力，注重谋求学校教育和家庭教育、社会教育的结合，立意培养饱满有品位的人。

学习时间很短暂，只有短短的六天，然而给我们的启发都是很大的、是长远的。下一步应该静下心来，研究社会需要我们培养怎样的人才?我们怎样培养人才?怎样从学生实际出发，为学生的发展进行有效的教育?怎样从莆田实际出发，提高教育教学质量?这些都是确实需要思考的。我们这年龄段的教师，如何突破自我走向卓越?如果思维固化，模式固化，则不进则退。应该努力创建自己风格、有自己主张、有自己品牌。我们需要开阔视野、转变观念、重新定位，我们没有理由不把工作做好，也相信大家和我一样学有所思、学有所获，希望学校多为教师提供这样学习的机会。

警察培训心得(篇8)

大数据时代，信息化交流愈加频繁，违纪违法犯罪行为往往留下电子数据痕迹。在纪检监察工作中，电子数据在查证违纪违法犯罪活动中的地位和作用日渐凸显。与此同时，信息技术日新月异、迭代迅猛，电子数据具有虚拟性、易损毁性等特点，电子数据取证具有法规、技术等多层面要求，时刻面对新的挑战，实践中稍有不慎，可能导致取证瑕疵或证据污染，消减证据价值。笔者结合实务谈一谈电子数据取证及运用的几点体会。

转变思维，树立“双空间”取证意识。当前时代背景，要求纪检监察机关转变传统取证理念，应坚持传统证据和电子数据并重，加快向信息化取证转变，向信息科技要效能，提高电子数据取证的能力，围绕物理空间和虚拟空间，“点、线、面、体”多角度协同取证。

面向实战，优化条件保障。首先，要提升人员素质能力，科学配备取证力量。根据人员结构，重视人员素质能力培养，优化组合，科学配备，搭建以办案人员主导，技术人员协助的队伍架构。办案人员能够临场判断，明晰方向、把握重点，及时识别待取证据与事实之间关联性及紧密度，既避免提取无用的海量数据，导致有效信息淹没，又避免错失良机，导致必要证据缺失。同时，技术人员能够结合电子数据证据存储环境和散布规律，借助专门设备和技术手段，进行专业规范的高效搜集，深度发掘证据资源，提升证据质量。其次，要做实做细相关预案，做好设施设备保障。取证之前，要做到对全案熟悉，结合被调查对象的个性化特点，针对性地对取证范围、时序、重心及突发状况等周全考虑，做实做细取证预案。备足并调试可能用到的设施设备，做到宁可备而不用，也不要需要的时候没有。

强化程序意识，规范取证。一是要按照授权，依法取证。履行所需相关文书手续，合法完整地开展取证。二是围绕证据能力和证明力，规范操作。电子数据证据取证方式方法很多，具体要结合案件需要和实际条件，因时因情开展。要识别电子数据取证前的真实性与完整性，审查有无有意或无意的增删失真，尤其是对潜隐证据、删除证据、衍生证据的搜集，要按照时效性要求，及时校验数据完整性。提取、固定电子数据，临场把握一个基本实施框架：即以扣押、封存原始存储介质为原则，以现场提取电子数据为例外，以打印、拍照、录音录像等方式为补充。相关影像资料对取证环境前、中、后不同阶段均要涵盖，既要反映整体概貌，也要有针对要素的特写，相应笔录记述标注详略得当。三是后续的检查或鉴定中，也要全程操作留痕，形成闭环。总之，确保电子数据证据从起始提取到审查、运用，全链条合法规范、真实完整，相关场景可重现、可回溯。

构建电子数据与传统证据印证体系。“让证据开口说话”，需要办案人员将电子数据和传统证据融合贯通，排除矛盾，构建一体化、精细化的印证体系，使用中应特别注意以下两点。

第一，注重关联性与同一性的耦合。被审查调查人进行电子信息交流，一般都需要虚拟身份，所以，电子数据中往往存在两种身份(现实身份和虚拟身份)，证据搜集及使用时，找寻现实身份与虚拟身份的关联点并对身份还原很关键，这些关联点主要是网络终端和虚拟身份，还原认定的方法主要通过核查相关IP地址、网络活动轨迹、上网终端归属及使用情况等综合判定。

第二，注意形式完整性与实质真实性。除了厘清关联性和同一性，还要注意虚拟身份表达内容的形式完整性和意思表示真实性，办案人员应实事求是地查明和使用电子数据，不能故意删减对被审查调查对象有利的证据内容，不能随意片面地解读其意思。以手机端微信信息取证为例，既要梳理使用人现实身份与终端设备手机、微信账号关联性、现实身份与虚拟表达身份同一性，又要结合被审查调查人自认或具有独立来源的其他证据对表达内容及真实性进行解读、佐证，形成环环相扣的证据链条，电子数据连同传统证据共同还原案件事实。

警察培训心得(篇9)

18岁，我们都曾经怀着报效祖国，保家卫国的从军梦走进军营，那时的我们青春焕发，朝气蓬勃。

在经过十几二十年的军营生涯磨练后，我们怀着未竟的梦想又走入了警营，这时的我们成熟自信，干练沉着。

警营，成了我们事业的再次选择。

作为一名老兵新警，顺利地完成角色的变化非常重要。

通过30天的岗前培训，我深刻地体会到：

一、军人和警察的职责不同。

作为军人，我们的使命是保卫国家不受外敌侵略，保卫国土的完整，主权的独立，我们的任务主要是对外。

而作为警察，我们的使命是维护社会秩序，打击不法犯罪，确保人民的合法权益，我们的任务是对内。

内外有别，我们不可能用对待敌人的办法去对待自己的人民，对敌我矛盾和人民内部矛盾，在处理问题的原则和方法上也有区别。

二、军人和警察的管理对象不同。

作为军人，我们在部队接触最多的是战士，战士都是经过严格挑选和训练的，有成建制的单位，有严格的纪律，能做到服从命令，听从指挥，令行禁止，比较容易管理。

而作为警察，我们天天接触的都是老百姓。

他们的成分形形色色，素质高低不一，来自天北，处理起来就难得多。

三、军人和警察的权力不同。

军队和警察都是国家的武装力量，都是为人民服务的，警察则可能具有更多的执法权力。

这个权力是人民赋予给我们让我们为人民服务的。

当警察不是为了拥有权力，以权谋私，而是为民执法，为民服务。

要做一个合格的警察就必须做到执法为民，公正执法，严格律己。

四、军人和警察的业务不同。

军队有各兵种和专业的分工，警察也一样，有相同的部分，也有很多不同的部分，在要求上也不一样。

五、军人和警察的管理方式不同。

军队的条例条令规定和警察的不一样。

军队的管理比警察要严格的多，这是我们能很快适应的基础。

六、军人和警察的素质要求不一样。

警察需要知道更多的法律条文。

通过培训，我深感警察工作的不易。

怎么才能做个好警察?怎么才能做到执法为民，立警为公，既让人民满意，又能公正执法成了我思考的问题。

要做一个知法懂法严格执法，爱民利民为民服务的好警察，作为一名刚进入警察队伍的新警察，我当从以下几方面去积极努力做好：

一、认真学习警察业务，掌握足够的法律知识，查缉技能，警械装备，为今后的工作做好必要的技术准备;

二、加强体能锻炼，掌握擒拿格斗技能，为今后工作做好足够的身体准备

三、积极参加新技能的学习和培养，加强计算机网络技术的学习，为今后更好地开展工作做好充分的知识准备。

四、努力学习公共管理课程，通过公务员入门考核;

五、虚心向老警察学习请教，尊重团结他们，尽快融入新环境，适应新工作;

六、严格遵守公安部"五条禁令"、"五个不准"、"五个严禁"和《公安人员八大纪律十项注意》、《人民警察职业道德规范》、《中央政法委"四条禁令"》;

七、真正从思想上树立为民服务的理念，把人民当做自己的亲人，做到法律面前人人平等。

法律要以人为本，执法也要做到以人为本，要严格执法，更要为民着想。

警察培训心得(篇10)

部署在全国公安机关开展全警实战大练兵。全警岗位练兵、警种专业练兵、一线实战练兵……江西省公安厅网安总队为全面提高全省各级公安机关电子数据勘查取证能力，从8月26日起组织开展为期5天的全省公安机关电子数据勘查取证培训班及实战演练活动。

作为国内电子数据取证行业龙头企业、网络空间安全及大数据信息化专家，美亚柏科受邀出席此次活动，并为此次活动提供了支持。在本次活动特设的企业产品展台上，美亚柏科的明星产品取证航母、恢复大师、汽车取证大师、手机云勘大师等吸引了众多领导与培训班学员们驻足询问体验并大受好评!

本次培训的尾声是由培训班学员们带来的精彩实战演练，本次演练以团队赛形式进行，一共设有9个关卡，来自全省11个地市的20支队伍参加了此次实战演练，各自拿出了看家本领，争分夺秒攻破难关，在演练场上一决高下。

通过开展电子数据勘查取证技术练兵，可以有效地巩固和检测培训班带来的成效，提高执法人员学习专业知识、研究取证方法的积极性，不断提高电子数据的取证能力，同时也促进电子数据取证技术在执法办案领域的应用。

警察培训心得(篇11)

交-警执法教育整顿剖析材料

自大队集中开展执法教育整顿活动的安排部署，通过学习的有关文件精神，结合自己近两年的实际工作情况，个人对照活动要求，就当前交-警执法现状行为，从公正执法、规范执法等方面进行了自查自纠，找出问题

一、路面执勤执法中存在的问题

1、执法过程中态度不好导致警民关系紧张。

2、查纠是否存在随意执法、乱作为行为。主要是执法程序不规范，调查取证不及时、不认真；适用法律、法规错误，法律文书制作使用不规范。

二、剖析原因

交-警执法现状以及警民引发矛盾的根源。城区交通管理的现状：交-警每天除了负责城区各路段交通秩序外还担负着城区巡逻，执勤等工作，由于当前车流量大，警力不足等各方面原因，因此有些驾驶人只要在没有交-警执勤的路段或路口，无视交通信号存在，随意行车，有的甚至为逃避违章时监控的抓拍，故意用光盘遮挡住车牌。尽管中队开展多项专项治理活动，但取得效果只能起到短暂的作用，没过多久便会出现反弹现象，加之广大群众法律意识淡薄，甚至有些群众认为交-警纠其违法行为是在故意“找茬”，不给予配合，认为自己有关系，辱骂民-警，对民-警实施暴-力，因此警民关系一直很紧张。

二、采取各项措施方法，把“执法为民”融入到整体工作中去。

（一）、规范执法行为，提高执法水平。对不符合法律要求的违法行为实行严格查处，查纠过程中，首先要改变执法态度。纠正违法行为先敬礼，告知驾驶人违法行为后，实施处罚，填写法律文书的时候书写工整，字体规范，运用法律文书正确无误。面对不理解的群众，耐心的对驾驶人解释。

（二）、端正执法态度，改变执法观念，全心全意为人民服务。作为交-警，我们更应该认识到自觉服务于群众的重要性。把“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”理念运用到日常工作中去。工作中彻底消除“冷、横、硬、推”，工作之余，要用“换位思考”的方式，以自己是一名普通的群众查找自身不足，提高认识，做到言行举止文明。

通过开展执法监督自查自纠，使自己充分认识到自身在工作中存在的缺点和不足，通过不断加强对法律知识和业务知识的学习，加强自身纪律作风修养，查缺补漏，切实提高自身执法水平和作风修养，在人民群众间树立良好的交-警形象。

杨 平 宏

二0一二年二月八日

远程培训心得

笔者不计辛劳地编撰了“远程培训心得”，因为我们非常关心您的需求。在我们感受到某个事情之时，我们可以将感悟整理得井井有条，并用文字记录下来。在这篇心得体会中，我还能够将我的感受具体化。我坚信这篇文章是绝对具有阅读价值的！

远程培训心得(篇1)

远程培训心得体会

土右旗美岱召中学王建刚

通过本次远程教育培训，收获很多，受益匪浅，我真正体会到讲课是一种艺术。我有信心通过自己的不懈努力学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，从而为我国教育事业的发展壮大做出自己应有的贡献。下面就本次参加远程教育培训谈谈自己的一点体会。

一、教育观念发生转变

一切教学改革的尝试都是新旧教育观念斗争的结果。确立新的教育观念，是教学改革的首要任务。教育观念不转变，教学改革无从谈起；教育观念一转变，许多困难迎刃而解。新课程的教学改革要求我们，首先确立起与新课程相适应的体现素质教育精神的教育观念。诸如重视学生的全面发展，重视师生的交往互动，重视课堂的开放生成，等等。只有这样，才能有效提高学生的素质。

二、改变课堂教学模式

通过教学活动，我们要达到：（1）激发学生学习的激情，并把这种激情转化为自觉学习的动力；（2）教给学习方法，使之逐步具备自学能力，在教师的引导下，主动去掌握知识。远程教育培训中小学教师继续教育改革的一个新举措，不同于以往我们所接受的传统的教育培训，它是应用网络平台，搭建了一个虚拟的教育空间，在这个崭新的学习环境中，参加培训的学员不需要统一的时间和地点，可以根据自己的计划随时进行学习。这种全新的教育培训方式给我们充分自由的同时，也需要我们充分了解自己所处的学习环境，选择适合自己的学习方式，掌握学习技巧、策略，最终学会学习。

三、积极推动课程改革，做课程改革的实践者。

课程改革现在虽然还处于探索阶段，许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结。经过这一次的培训，认识到我们每一位教师都应积极参与到课程改革中去，不做旁观者，而应去推动它朝正确方向发展，做一个课改的积极实施者。我想只有经过全体老师的共同努力，新课程改革就会遍地生根、遍地开花、遍地结果。这样中华民族将会是一个富有创新能力的民族，并会永葆青春、永立于世界民族之林。

总之，这次培训对提高教师素质，推动学校教育教学改革，逐步提高教学质量起到了催化剂的作用，也使我获益良多。这次培训对于我将会有很大帮助，特别是在开展教学工作中的影响。

姓名：王建刚

单位：包头市土右旗美岱召中学

通讯地址：包头市土右旗美岱召中学

联系电话：

1邮箱：wang***@

国培班级：包头市初中语文一班

“国培计划”远程培训心得体会

土右旗美岱召中学李秀青

2010年12月，我参加了“国培计划”中西部农村中小学教师远程培训学习。在这次的培训学习中，我学到了很多东西，和很多老师进行了学习交流和讨论，在岗位上，我尽量将培训知识与本职工作特点相结合，尽量实践学到的东西。在此，我将自己的一些想法归纳成以下几点和大家共同学习交流。

1、学习内容丰富多彩，培训方式非常多样

这次既有专家的精彩的学术演讲，又有各地优秀教师理论交流，有视频演播、专家在线答疑。经过几个月的培训，我感觉到每天都是充实的，每天都能感受到学习的乐趣。在培训学习中，我进一步认识了新课程改革的方向和目标，深刻反思和总结了自己以往在工作中的不足。一些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的教学案例和丰富的理论知识，给我很多非常具体的理论指导，使我的教育观念得到了进一步更新，真是受益匪浅。在千万教师中，能参加这样的培训，我觉得是非常值得庆幸的。

2、更新了观念，开阔了视野

通过这次培训学习，我自己明显感觉到我已经更新了教育教学观念，拓宽了教学思路，对新课程标准的认识与教学实践都有了一个本质的提高。

这次培训让广大教师获得了很多的信息，开阔了视野，同时也为今后的工作打下了坚实的基础，学习交流中发现许多教师都表示了对培训学习的赞同和认可，他们说通过培训，不但学有所获，更重要的是一定要做到学有所用，把学到的知识应用到今后的教学实践中去。

3、看到了不足，确定了方向

通过培训学习，逐渐加强自身科学素养和教育素养的提高成为每位老师的共识。通过学习我懂得，教师要给学生一杯水，首先自己要有一桶水乃至源源不断的溪水，这样才能有准备地给学生一杯水。大家都认识到：一个好的老师首先是一个教学工作者，我们必须要会学习，能思考，多研究，我们的知识要能够不断更新。我觉得自己存在的不足在于，首先参与交流的意识还不够强。其次，学习中对问题思考得还比较少，还不是十分成熟。

总之，现代远程教育培训以全新的培训方式，谱写了我们教育培训的新篇章，催我们前行，激励着我们每一个教育工作者不断学习，给我们的教育教学活动带来新的机遇。同时远程教育培训也是现代培训学习的一种重要手段，各位教育专家，教育同行都是我们的良师益友，是能够帮助我们走出困惑之门的向导。

姓名：李秀青

单位：包头市土右旗美岱召中学

通讯地址：包头市土右旗美岱召中学

联系电话：***

邮箱：@

国培班级：包头市初中物理班

远程培训心得(篇2)

此次初中化学新课程远程培训，我感受深刻，学习收获很大。在新的教学理念下、新的教学形势下，创新教学设计，初中化学如何正确把握教学知识体系，用什么新的教学策略，用什么教学素材，怎样有效地实施课堂教学，从而达到教学目标，在学习过程中均得到详细的解答，本次培训的内容主要有四部分，第一部分，主要根据新课程理念进行教学设计，对必须特别注意的几个问题分别作了专题讨论；第二部分，按照课程标准中的五个主题内容，提供了一部分设计案例供教师们参考；第三部分，作为尝试，提供了一些“学材”；第四部分，提供了部分资料供教学设计时选择使用。下面是我通过培训获得的点滴体会：

1、我知道了学习的重要性，只有通过培训才会促进自己的专业知识和理论水平。

2、培训内容丰富多彩，生动有趣的案例很多，易于接受，从而也认同了培训的内容，我从内心愿意接受这样的培训。

交流，视频教程里老师的讲解丝丝入扣，细致入微，给我很大的启发，使我学到了很多知识，这对我来说是一个极大的提高。

世界方式。使学生在进行接受学习的同时,增强学习的自主性、探究性和合作性,倡导主动参与、探究发现、交流合作的学习方式。形成一种对学习主动探求,能互相交流讨论、重视实际问题解决的积极学习方式。

小品、表演等方式，激发学生的兴趣，增强新鲜感和求知欲，调动其学习的积极性，特别是使用计算机辅助教学，使所教之知识更加直接形象，扩大了知识的容量、深度，给学生直观形象的感知情景，学生对所学的内容会极感兴趣，大大提高学习的积极性。

我决心在以后的工作中做到：

（多交流，使自己的知识面不断扩大，加强教育理论和教学方法的学习和研究，多读一些有价值的教育书籍，努力提高自己的整体素质，使自己的业务水平更上一层楼，以更好的适应新课程教学和时代的挑战。

（发展。同时合理设计学案、教案，精心设计练习题，有效地进行分层教学，使所有的学生都不掉队，让他们成为真正的智慧型人才。

（生生互动的信息交流方式，学生的主体地位得到更好的体现。教学中应当重视学生的动手实践、自主探究过程。

总之，这次远程培训，我得到了很好的借鉴和启迪。让我能重新的审视自己的教学行为，对自己以前的教学有了一次彻底的反思，并且给我带来了新的学习观念、学习方式和教学理念。

远程培训心得(篇3)

本学期我参加远程非学历培训，通过学习提高了我的素质。下面我写了几点学习感悟：

一是整合了资源。以前，我只用教科书和参考书，小黑板等进行教学。现在不同了，有时利用光盘，课件进行教学。非常直观，教学效果非常好。资源应用技能显著提升。

二是丰富了我的阅历，拓宽了我的视野，现代远程教育的教学手段比早期的函授教育、广播电视教育等丰富得多，教学内容覆盖社会生活的方方面面，打破了传统教育体制的时间和空间限制，打破了以老师传授为主的教育方式，有利于个性化学习，扩大了受教育对象的范围。现代远程教育是构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段。能够有效地扩充和利用各种教育资源，有利于推动教育的终身化和大众化，在信息时代的学习化社会中将起到越来越大的作用。特别是对于我们这样边远的农村中小学而言，更是打开了方便之门。

三是以往学习主要是集中培训。我们主要是到市里进修学校培训，有时上课时间也去。影响正常的教学进度。现在可以坐在家里学习。打破了时间和空间的限制，学习效果也比以前好多了。

四是我的素质提高快。

态度和远大理想，职业道德的水平明显提高了。

2、通过培训，提高了我的业务能力，通过定期开展活动，定期交交作业，使我迅速成长起来，迅速掌握教学技能。

五是促使了教学质量的提高。

六是提高充分利用网络资源的意识，加强了学科问题探究的针对性，促进学科教师之间问题的探讨的实用性、针对性。给老师们提供了和专家交流沟通的平台，加强了专家的引领。

远程培训心得(篇4)

这次中小学远程培训活动，为我们教师创造良好的学习机会，带给了优越的学习条件。在培训期间，我用心学习，认真聆听专家讲座，学习教学相关策略，并进行课堂教学实践，用心去领悟教育理论观点，这次培训使我在教学理论和教育观念上得到了超多的补充，反思了以往工作中的不足，同时也解决了一些我以往教学中的困惑。下面是我透过培训获得的点滴体会：

专家讲座，让我有一种与名师对话的感觉，我收获着专家们思想的精髓、理论的精华。其中，教师的语言艺术尤其重要，语言艺术中的趣味性不容忽视，因为学生天生活泼好动，需要搞笑的东西来吸引他，带搞笑味性的语言更能吸引他的注意力，学生的注意力集中了，才能更好地进行教育教学。课堂教学过程中的课堂提问艺术也至关重要。教学中不仅仅教师要善于提问，还要善于启发学生自己提出问题。”给我留下了深刻的印象。认真的学习和掌握教育科学文化知识，不断提高自身的业务水平和教育教学质量，深入到教育的改革和研究中去，这样才会始终沉浸在幸福的海洋里。此外，教师应将自己学习和研究的理论运用到教育实践中去，并不断地进行自我反思和批判，这样才会在教学中获得进步，逐步转向研究型教师，也才会体验到工作的快乐和幸福。

教育信念，就像一盏明灯，指引着教育工作者的行动方向。有理想，才会有行动，当今社会多元价值并存，容易让人迷茫，失去方向。在这次远程培训学习中我对自己的职业有了正确的认知，不管教师的社会地位、降级地位如何，就应以教师这一职业为荣，我自身也感受到了一种深深的职业幸福感。“追求自己的教育之梦，是每一位优秀教师不可或缺的重要素质。

注重教师人格魅力的塑造和培养，教师的人格影响着孩子的成长，好教师是引领学生进行用心选取的向导，好老师能飞无助的心灵带来期望。优秀教师应加强个人品味的修炼，用热情去点燃学生，用人格魅力去影响学生，用生命去关照学生。我从课程中、从教师们的教学魅力中感悟到了：教师的品味在于内外兼修、在于人格与专业的共同提升，修炼、激情与创新是成为优秀教师的不可缺少的因素。

教育是终生事业，是一个不断发展的过程，因此，一名优秀的教师要有丰厚的学识。优秀教师应在繁重的教学工作之余，挤时间去学习充电，“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”，深深感悟到：读书学习，永无止境，方能使自己知识渊博、观察敏锐、充满自信，永葆教育智慧之活水永不干涸。

教育是终生事业，是一个不断发展的过程，因此，一名优秀的教师要有丰厚的学识。优秀教师应在繁重的教学工作之余，挤时间去学习充电，“问渠那得清如许，为有源头活水来”，深深感悟到：读书学习，永无止境，方能使自己知识渊博、观察敏锐、充满自信，永葆教育智慧之活水永不干涸。

向书本请教，听专家讲座，聆听名师的课堂，学习同伴的长处，这都是为自己的教育教学实践水平的提高作好准备。一切的学习都是为了自己的实践，为了教育好我们新世纪的接班人，否则皆为空谈。于是，在培训期间，我用学到的东西来改善我以后的教育教学工作。

这次教师培训，让我感受着新课程理念的和风，沐浴着新课程改革的阳光，拓展了我的教育视野，提升了我的教研潜力，让我的教育思想和教育行为有了真真切切的转变。在今后的教育教学中，我会不断学习，并运用现代远程教育资源，提高自身素质的同时提高学生的学习兴趣，做一名优秀的教师。

这次教师培训，让我感受着新课程理念的和风，沐浴着新课程改革的阳光，拓展了我的教育视野，提升了我的教研潜力，让我的教育思想和教育行为有了真真切切的转变。在今后的教育教学中，我会不断学习，并运用现代远程教育资源，提高自身素质的同时提高学生的学习兴趣，做一名优秀的教师。

一、学校概况

王文明中学是一所公办农村初级中学，地处琼海市西南边的革命老区镇——阳江镇。学校创办于图书室、舞蹈室、美术室、电脑室、多媒体教室、教师电子备课、生物实验室、地理实验室和学生食堂各开齐各科课程。

二、多媒体远程教学设备项目基本情况

我校是多方协调，落实经费、完善设施，确保了此项工程顺利实施。设备安装前，我校就投入资金给教学楼一楼教室全部安装了防盗设施，充分做好了项目设备安装的前期准备工作。网线全部进行了改造安装，将原来陈旧的、不规范的线路全部更新重装，换成了新线路。经学校组织了三期应用培训，目前各科教师基本能应用设备开展教学。为积极推动学校信息化教学的普及，充分利用优质教学资源，改进教学手段，提高教学质量，把“班班通”设备合理有效的服务于课堂。

三、多媒体远程教学设备项目的管理与应用工作

（一）加强领导，明确责任，各司其职，保证工程正常运行。为保障工程顺利、正常实施和应用，学校成立了以校长、教导主任、有关部门领导、科组长、班主任、信息技术教师为主要成员的“多媒体远程教学设备管理与应用”领导机构，具体分为组织领导、师资培训、教学应用和管理维护等四个工作小组，对多媒体远程教学设备项目工作进行统一安排、统一管理，并做到分工明确、责任到人。

（二）认真做好项目规划，明确目标思路

学校坚持“教育信息化推进教育现代化”的教育发展思路，明确提出要将多媒体远程教学设备项目工作纳入学校工作之中，明确提出要把运行远程教育资源、促进教育信息化建设，作为我校加快教育现代化进程的重要工作来抓；明确提出将教师应用现代教育技术教学的情况纳入教师综合考核。

同时要努力实现两个目标：一是利用现代远程教育资源建设一支观念新、技术过硬的师资队伍；二是利用现代远程教育资源深化教育教学改革，切实推进素质教育，全面提高教育教学质量。

（三）管理完善，运行正常

1、管理制度健全完善

为确保多媒体远程教学设备项目在我校的正常、有序、有效运行，学校制定了《王文明中学多媒体远程教学设备项目活动方案》，以明确职责，落实责任，突出效果。

为实现科学化、规范化管理，更好、更有效地运用好远教资源，学校制定了《班级教室电教设备管理制度》、《教师使用设备管理制

度》等，规范教室电教设备的管理与使用。为保证项目工作健康、有序进行，及时总结提高，每学期要求各科组都做到开学有计划、期末有总结。

2、认真做好设备维护工作，保证设备正常运行。

为保证设施设备的正常运行，设施设备实行管理员负责制，要求管理员全权负责管理、专项使用；强化管理员职责，加强了设施设备使用培训与督导；坚持定期进行设施设备维护、定期检修，及时解决设备运行过程中出现的故障，同时与当地电脑公司签订电脑日常维护承包合同，要求对方安排技术人员及时帮助解决在使用过程中出现的软硬件问题，在设备出现严重故障不能自行修复时及时向电教站报告，寻求技术支持，因此目前学校的的设备运转比较正常，设备完好率达98%以上。

（四）装备应用情况及效果

1、加强项目宣传，促进观念转变。

教育教学方式的转变得力于观念的更新与转变。过去，我们学校的老师到城里的兄弟学校去听课观摩，总为这些先进的教学设备感到惊叹和羡慕，但真正到了“鸟枪换大炮”的时候，早已习惯了“一支粉笔一本书”教学方式的老师们，面对这些现代化的教学设备却感到有点束手无策了，针对这一情况，学校充分利用周会、教研组活动、宣传窗等形式，大力营造有利于现代远程教育资源使用的良好氛围，定期召开专题工作会议，反复进行宣传和动员，林彬校长在多次会议上反复强调“这些设备我们宁愿用坏，也绝不能放坏”。使每一位教师充分认识到掌握现代教育技术的重要性和紧迫性。

更充分地利用远教资源

学校重视项目中的师资培训工作：一是积极组织学校管理员及其他教师，参加市教育局主办或市级以上教育部门组织的培训、观摩、研讨活动，要求参培教师各取所需、学以致用。在项目启动后，学校

选派许乔乔、吴小静、李志亮等老师参加了省、市级应用培训，并获得相关结业证书，起到骨干教师作用，为我校校本培训打下坚实基础。二是加强校内培训，全员参加。目前学校组合及应用的培训。

3、制定政策，激励教师积极使用

学校按规定要求，配备了三名兼职装备技术管理人员，学校不仅减少其兼课数量，并在其职称评定、评优评先等方面在同等条件下予以优先考虑，以激励其从事现代教育技术服务工作的积极性和主动性。

学校对一线教师使用远程教育资源情况作为教师工作实绩予以考核，定期检查、及时检查、及时通报、推广典型、鞭策后进，对在应用农远资源方面表现突出教师给予物质、精神奖励，促使教师积极应用现代教育技术进行辅助。

4、积极开展多媒体辅助教学相关的教研活动。

为了强化资源的应用研究，学校组织各科组有针对性地通过下载有关资料学习或组织收看网上优质课堂教学，积极开展学科教学与现代教育技术整合的专题研究，每位教师一学期至少要撰写一篇相关的论文在校内进行交流。教务处每学期统一组织和安排教师上公开课、研究课不少于20节；每隔一年举办一届中青年课堂教学擂台赛，要求不管是公开课还是比赛课，都必须充分利用多媒体设备进行教学。

为形成和加快学校资源库的建设，教学应用小组积极组织教师开展了资源的“二次”整合工作，要求各位教师将自己自制或收集整理的教学资源，统一存放到本科组的备课电脑中，统一编制目录，建立科组教学资源库，为教师更好地利用资源开展教育教学工作奠定了基础。目前为止，在应用多媒体远程教学设备方面，资源使用学科覆盖率达100%，任课教师参与度达到90%以上，用的好的教师达到60%以上，能对其他教师进行培训和指导的骨干教师达到10%以上，多媒体设备资源用于教学达到总课时的70%以上。

四、一些工作体会

（一）领导关心和帮助是我们进步的关键。近年来在各级领导的关心和帮助下，我校的电教设备从无到有，从少到多，逐步在我校推开，离不开上级领导的关心和帮助，特别是省电教馆和市电教站的领导和专家们，在设备配发到位后，多次到我校给予我们指导和帮助，让我们少走了很多弯路。

（二）要多鼓励教师使用多媒体。多媒体辅助教学进班级是件新鲜事，教师既兴奋也会有些担心。兴奋的是使用多媒体进行教学不用都要到多媒体报告厅，在班里就可以使用，方便了很多。担心的是一是如长期使用会让学生的对多媒体的新鲜感减少，不能有效提高教学效率；二是担心使用过程中出现设备损坏要负责任；三是因使用多媒体要花更多的时间做课前准备。针对这些问题，学校的一些激励就显得很重要。我们通过在大会上多次动员，制定一些激励措施扫清了教师使用多媒体辅助教学的思想障碍。

（三）教师培训是发挥设备作用的关键。多媒体设备作用的发挥必须通过课堂，而课堂的驾驭者是教师。教师使用多媒体的能力直接决定多媒体设备能发挥出的功效。针对不同水平的教师进行阶段性、有针对性的培训，能帮助教师快速掌握相关技能，有效清除教师在使用过程中的心理障碍和技术障碍，有效提高多媒体设备的使用率。

（四）学校监督是有效提高设备使用率的保证。在刚开始使用多媒体教学时，还是会有一些教师有畏难情绪，学校的督促和鼓励是教师克服畏难情绪最有效的方法。

五、存在的.不足

(一)教师驾驭电教设置的能力还有待加强。教室里直接配备多媒体是从上个学期未才开始的，虽然我们也做了大量的培训，但老师们熟练驾驭这套设备，并充分发挥设备作用还需要一段时间的适应与学习，特别是对于老教师来说，掌握这一先进设备还有一个心理适应和技术学习的过程，因此要让教师人人都能熟练操作还有一段路要走。

（二）多媒体应用与教程过程有机整合的经验较少。多媒体辅助教学只是一种教学手段，我们的目标是通过多媒体辅助教学提高教学质量，使学生学习更轻松。而怎样把多媒体辅助与教学过程有机结合，充分发挥多媒体系统的作用，使学生的学习效果达到最佳，还有待于进一步进行研究和探讨。

六、下一步改进计划

（一）继续加强教师培训。一方面选送骨干教师到先进学校学习，另一方面继续加强教师的校本培训，全面提升教师使用多媒体系统能力。

（二）组织各学科开展多媒体辅助与学科整合的课题研究。不断加强和改进使用多媒体辅助教学的方法，积累应用经验。

总之，在上级教育主管部门的关心、帮助和指导下，我校将继续把电化教育做为学校的一项重点工作来抓，服务教育教学，提高教育教学质量，办人民满意的教育。

远程培训心得(篇5)

经过教育理念、教学方法、等各方面有了很大的提升，驾驭课堂、把握教材、交流沟通、教学设计、教学反思的技能也有了很大的提高，同时更新了教育理论，丰富了教学经验，为今后从事体育教学工作，进一步提高课堂教学效益打下了良好的基础。

我们应对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的职责和义务。仅有不断的学习，不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。今后，我必须要加强学习，把握新课改的动态、要了解新理念的、要掌握学生的认知发展规律，要在教学实践中不断地学习，不断地反思，不断地研究，厚实自我的底蕴，以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。

在研修过程中，教师们经过网络向大家诠释着，应对社会的发展，我们体育课堂教学改革与创新必须遵循体育教学的规律，坚持"健康第一"的指导思想，然后，对教材编写的指导思想、教学资料的构建以及编写依据、体育教学方法与体育教学行为的区别、评价体系的变化等方面。有的教师重点讲解了，当前体育教学方法改革的问题分析和当前体育教学方法带来的利与弊等。重点证讲解了体育教学方法的运用，并结合教学实际，在新课改下的体育课教学方法，学生学法，怎样评课等，教师素质的提高和教育教学观念的转变等资料。

对我今后的学习有了更大的帮忙。还讲解了怎样当好一名体育教师及关于体育课的教学反思的写法，并要求教师们动手写一写，举例说明了课改的关键是什么，教师主角转变和要提高自身的素质，重点讲解了，怎样提高体育教师的人际交往、教科研水平，在科研研究方面还存在着很多不足，如本质的东西，要有自已的独立风格，个性，和实效性。在为期十多天的培训学习，在李德玲教师工作站的主持下，我经过理论学习、互动交流，自我创立博客和导师同伴在网上等方位全面的交流，使我们逐步更新了教育教学观念，了解了先进的教育科学基本理论，现代教育观。

使我重新认识了"健康第一"的指导思想的深刻，经过学科资料中例举的案例，对新课程理念下的课堂教学的方法与组织，有了重新的认识和理解。我们体育教师一边学习一边网络交流研讨，我们深刻认识到，仅有我们体育教师的观念转变，把适应新的课程方法和理念应用到我们的教学中，才能使我们的学生在体育课堂中，教授们高深的专业理论报告，不平凡的经历、严谨的治学精神令我留恋往返、茅塞顿开的感觉。使我在思想政治与职业道德、教育教学本事与教育科研本事、终身学习本事和教育创新本事等方面的综合素质有所提高，为自我今后的教育实践打下了基础。

经过这段时间的学习我对我以后的教学工作方向有了更进一步的认识：

一、面向全体学生，为学生全面发展和终身发展奠定基础。

1、在体育教学中创设各种情景，调动学生的学习活力，对他们在学习过程中的失误和错误采取宽容的态度。

2、为学生供给自主学习和合作练习的机会，以及充分表现和自我发展的一个空间。

实践、合作、探索等方式，发展走、跑、跳、透的身体素质本事。

4、在教学中教学方法要多种多样，创造条件让学生能够探究他们自我的一些问题，并自主解决问题。

二、关注学生情感，创造民主、和谐的教学气氛。

学生仅有对自我、对体育课有进取的情态，才能坚持体育学习的动力，单调的教学方法，不仅仅会影响学习的效果，还会影响学生的学习兴趣，进取性是学好体育课的重要因素，所以我努力创造宽松民主、和谐的教学空间，做到：

1、尊重每个学生，进取鼓励他们在学习中的尝试，保护他们的自尊心和进取性。

2、把体育教学与情态有机地结合起来，创造各种合作学习的活动，促进学生互相学习，互相帮忙，体验成就感，发展合作精神。

3、关注学习有困难的或性格内向的学生，尽可能地为他们创造讲话的机会。

民主的师生交流渠道，经常和学生一齐反思学习过程和学习效果，互相鼓励和帮忙，做到教学相关连。

三、加强对学生学习策略的指导，让他们在学习和适用的过程中逐步学会如何学习做到：

1、进取创造条件，让学生参与到练习小组的学习中来。

2、引导学生创编练习的方法进行学习。

3、引导学生在学习过程中，进行自我评价，并根据需要调整自我的学习目标和学习策略。

汽车培训心得

这是一篇新发布的题为“汽车培训心得”的文章非常值得一读，这份材料仅供参考实际操作需根据实际情况进行。在生活中我们会有一些自己的看法和想法，可以把自己的感受记录下来。书写心得体会可以提升我们的综合素质和思考水平。

汽车培训心得 篇1

关于汽车的培训心得体会4篇

汽车培训心得体会篇1

在高温酷暑的陪伴下渡过四十多天的中职专业教师培训。回顾这段历程,我的体会如下：

一、个人方面：

面对四年前的毕业母校,面对熟悉老师、校园让我想起了在这读书那快乐岁月。而再次来到这学习，同一样的校园、同一样的老师、同一样的教室，而不同的是心态。上一次是怀着对大学美好生活享望，这次确是背负学校使命，完成学校交给我的一个政治任务。这次培训对于我来说来之不易的,得到的收获也沉甸甸的：首先，在学校我是一个刚从浙江刚回来几个月的新人,学校能够把这次机会给我说明学校对我的重视，而对于我来说背负的是历史的使命和责任。再次，在这里我再次注入的是与自己相匹配的汽车知识血液。而这注血液正时我所需要的，它可促进血液循环焕化出新的活力。其次，在这里我见到了当年一起在深圳打拼的同学;一起浙江共事朋友;一起渡过两年多的班主任、老师。最后，我认识了湖南省的同行们;认识到湖南中职教育的现状;认识到湖南省汽车方面人才培训的现状。

二、学习方面：

这次培训主题是职业教学改革，培训内容分为:专业教学能力、专业核心能力、顶岗实习和专业方向选修四大模块。

首先、是专业教学能力模块。通过对汽车售后服务企业的实地调研根据调研我们对湖南目前的汽车发展状况;目前汽车售后服务企业的状况;

目前从事汽车售后服务人员的状况进行了细致分析研究。得出汽车售后服务人员的基本素质、专业能力、社会能力的要求，为我们中职教人才的培训定位提供依据。通过调研究，我们知道中职学生在汽车售后服务人员占的比例，他们工作的状况，企业对他有什么样的需求这些都是直接关系到我们的教学。在企业中职学生主要的是从事机电维修的操作，在这个岗位它要求维修人员有熟练动手力;有吃苦耐劳的精神;做事要细心务实。

其次、专业核心能力。主要是培训发动机拆装与调整、底盘拆装与调整、电器的拆装与调整和汽车整车维护的技能知识。从事汽车实训教学两年多了，在这两年中在做好教学工作的同时一直在深化自己的专业知识，也很想有机会再次走进校园再学习，这次给了我很好的机会。虽然从培训操作的内容很熟练了，但是如何做到规范是我学习的重中之中。通过这次培训在以后的教学工作中可以给学生传授再规范，更专业化具有实战经验的汽车技能知识。

再次、顶岗实习。这次下到汽车服务企业-服务流程也深知。与我两年前工作一样，同样的工作环境;同样的工作状况;同样服务流程，不同还是心态，我要站在老师这个角色来看待过去的工作，去总结、分析、研究它，因为我们要培训能够在这个岗位所需要的人才。

最后、专业方向选修模块。这个模块是培训汽车电控系统故障诊断与排除能力，主要培训内容发动机故障诊断、底盘故障诊断和汽车车身安全舒适性系统故障诊断。随着汽车工业的发展，电子技术的在汽车上的应用越来越广泛，而电子技术给汽车带来是智能化，自动化。使汽车的操作性能，行驶性能、制动性能和转向性能变得更加人性化。而汽车维修时电控系统是维修的重点，所以汽车电控系统的教学也成为了我们教学课程的四大块之一。在这个模块学习中，我带着自己在以前的工作存在的问题和我想知道的问题来学习，尽可能的完善知识点，为更好教学充电。

三、学习环境方面

再次来到湖南交通职业技术学院，走进汽车实训大楼，感觉这四年变化最大的教学设备。这里有善的系统化学设备、进的汽车检测仪器、充足的实训操作设备，是我们中职学校无语伦比的，专业化的师资队伍是我前进的方向。

整个教学采用了任务驱动教学法，把课堂由老师讲为主变成以学生动为主，学生学习的过程也就是完成维修工单的过程，学生可以通查阅互联网、维修手册、相互讨论交流、向老师咨询等方式完成工作任务，培训学生的专业、方法、社会能力。而老师在整个过教学过程中成为了学生学习时的一种工具，辅助学生完成工作任务。再应用PPT课件电脑演示的手段对相关的理论知识进行讲解，使理论知识讲解变得直观，提高了学生学习的兴趣。但这种教学方式对教师的教学素质要求很高。具备丰富的实践知识，还要有深厚的理论知识。我为自己感到幸运的是在4S店工作的两年时间，因为教学的实践知不单是基本技能操作，还要了解汽车服务企业运作流程等相关知识。

四、心得体会

在这四十四天的培训时间里，我学到了先进的汽车教学模式，感受了零距就业教学模式。通过与全省的中职汽车专业教师的交流产生了新兴的教学定位。

我们在教学过程要注重这些方面：

1、注重学生的身心健康发展，提高学生的服从意识。

现在中职学生的生源对于我中职教师的考验是残酷的，他们处于整个学生阶级的最末端，学习的积极性不高。在他们心中有一种被抛弃的思想，他的心里充满着矛盾、无赖，再加上他们的对事物判断能力的无知和良好家庭教育缺乏，都是我们教学中的巨大的阻碍。

提高学生学习的质量。

对学校来说由其是民办学校，教学的'质量是学校的立足之本，而教学质量是在学生学到的知识上面反映出现的。我们要优化和精减教学课程，按照教学定位来开设课程，不能胡子眉毛一起抓。因为通过们的调查发现中职学生毕业后最适合的发展的岗位是机电维修，这个岗位人数占就业人数的认识汽车基本结构;熟练汽车拆装能力，吃苦耐劳精神;稳重踏实的做事方法。

3、加强与汽车维修服务性企业合作，提高学生的对口就业率!

如果教学质量的好坏是学校立足之本，那么学生的就业就是学校的生命线。

就像一个产品一样再好的产品也要有市场，也要有人群去消费。中职教学的目的就是为了学生良好就业，学生来中职学校读书的目的就是两点：学习的专业技术;分配到好工作单位。

汽车培训心得体会篇2

汽车电子技术、汽车技术服务与营销、汽车制造与装配技术、汽车整形技术等五个专业，在校生规模课程建设、教材建设、师资建设、实训基地建设、校企结合等多方面都走在了职业教育改革的前列，通过此次参观学习，我们获益匪浅，感触良多，总结以下几个方面值得我们重点学习：

奇瑞汽车有限公司、郑州宇通客车有限公司、短城汽车股份有限公司、冀东物贸(集团)有限责任公司、德国博士贸易(上海)有限公司、北京百得利汽车贸易有限公司等多家单位建立了稳固的合作关系，开设了订单教学班9个，拥有校外实训基地110余家。如何使我院的职业教育与企业紧密结合，使职业教育特色鲜明，培养的人才能够很好的与企业生产一线的要求，是值得我们重点学习和研究的课题。

理念先进的师资伍。该院在师资队伍建设方面不但重视教师的知识学历层次的进修与培养，更重视教师深入企业一线的企业岗位技能的培养，特别是青年教师。汽车系为了为适应高等职业教育需求，先后派出进修。只有教师掌握了行业前沿的信息和技术，才能培养出企业需要的人才。

3、重视教科研工作。其高等职业教育的研究和探索始终走在全国职业教育的前列，通过科研引领

汽车培训心得体会篇3

7月13日赴株洲职院进行湖南中职师资培训。株洲职院环境优美，职员热情。设备一流。一开始感觉很不错。住的条件不错，但吃的不怎么样。随着开学典礼的开始我们的培训第一天正式开始。

一：上午的开学仪式之后，朱双华先生就基于工作过程的开发进行了讲座。其内容为：课程内容涉及的两大类知识：陈述性知识。涉及事实概念以及规律原理方向的。 过程性知识：涉及经验以及策略方向。六步骤：咨询，计划，决策，实施，检查，评估。

二：下午

朱双华先生讲述了4S店的调研工作及其注意事项。王海波老师与学生进行了互动并就调研工作作出了进一步的指导和说明。这么一天下来感觉学到不少东西。也了解了更先进的教学模式。

第二天一大早由株洲职院安排我们去进行实地调研活动。这一点听起来不错。抱着学习的心态和热情的求知欲。我们来到了株洲汽车城。通过一番与企业人员的交流后再通过看他们的生产模式对汽车企业有了一定的深入了解。

与4S店专家及老总会谈：

曾宪宇：起步于石油公司，汽车方面从维修工开始到销售等方向做起，现为千里马公司老总。平生推崇袁隆平先生。

其说：培养一个人的生存技能很必要职业教育对社会的影响最深远。希望的员工是能从实际出发能做事的人。

吴华：兰天集团售后总监。技术熟练，为人沉稳，洞悉人性。

其说：实践能力高于专业能力。专业能力容易培养，厂家有标准的服务流程。关键在于个人素质。对员工的要求是：个人沟通能力强，具有服务意识，调节能力，团队合作精神。

通过五天的培训，使我对“基于工作过程系统化的课程开发与实施”这个总的概念有了一定的了解。从企业调研，到专家座谈，再到课程体系的开发，这一连几天的培训内容都是相辅相成，逐渐递进的。从一开始的基本概念，到实地调研，再到课程体系的开发，环环相扣。我们后面的培训，都要用到我们前几天培训的成果。因此，在我们完成当天任务的同时，也对前几天的培训内容进行了巩固与修正。不得不说，这种培训模式是非常具有实际意义的。通过不断的巩固，不断的学习，我们从一开始对培训内容概念的模糊，逐渐变得明朗起来，思维也更加的清晰。因此，在培训的同时，我们不断反思，将我们培训的内容与我们平时的教学模式联系起来，争取真正的做到理论与实际相结合起来。这几天的培训，让我们真正的收获了很多的知识，使我收益匪浅，这些知识，将会使我日后的教学方向更加清晰、明朗，使我受益终身。

同时，也非常的感谢上级领导给我这次培训的机会，以及株洲职院的领导老师给我无微不至的关怀，及时帮我们解决生活上、学习上的各种困难，让我感受到了家的温暖。同时，也使我对此次的培训充满信心。相信在我们大家共同的努力下，我们此次的培训一定会取得圆满的成功。

汽车培训心得体会篇4

来东风汽车学校学习汽车维修钣金，有一段时间了，在老师的教导和自己的努力下，有了很大的收获。

说起汽车维修钣金这门手艺，我是很喜欢，还有老师的教导方式很好，教得很认真，因为在我们每一节课学习时老师会给我们讲得清清楚楚，我记得刚来时，我的反应比别的同学慢点，写作业方面也不怎么会写，现在在老师的帮助和指导下，我觉得比以前进步了很多。

我刚学习了仿制件的制作，老师安排我去实践操作时，在做到车门挖补焊接时，看到别的同学做好了，也看得很明白，到自己做时，对自己定下的修理方案很有信心，别人的建议 包括老师的建议都没有采纳，在用到气焊时，我的方法是一直焊接过去的，焊到最后时整个平面陷下去了，都不成形了，用撬棍撬起、用锤子敲、再用介子机拉，还是修不到所需的形状，尽管是比较着急，但是没辙了，就请教了老师。在老师的讲解和指导下，我才明白了过来，我的整个过程不够正确，首先做出来的制件线条和位置要准确，在焊接时一定要平整进行点焊，再进行分段焊接，采用中性火焰(因为是用风焊焊接的)，速度要快，看到焊接变形较大时，马上用铁锤敲击一遍，这样可以减少焊接变形，课后经过自我反省，才知道我实在是太以为自是了，我要改正这个缺点，用心向老师同学学习，学好这门技术。做一个出色的钣金技师。

汽车培训心得 篇2

很荣幸有机会参加民生银行的汽车分期岗的培训，转眼间，一周的培训结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。下面就本次的培训谈谈自己的体会。通过培训和学习，我对民生银行汽车分期岗有了深入的理解，也见识了很多前辈们的业绩，心里很佩服，经过这次培训，我对自己的要求越来越严格。

也许每个人都在抱怨现在的生活压力大，要结婚、要买房、要生活，一系列的压力都堆在我们面前，而面对这些压力，我们又不能逃避，只能勇敢地面对，没有压力，就没有动力，这样的人会成为行尸走肉，从而失去了人生的意义，在众多的压力面前，压力情绪管理课程给了我们如何调整心态的一些方法，使其变成动力，使我们生活的更健康更阳光。

生活中的大多人都想成功，都想拥有自己的事业，而现在摆在我们面前只有工作，我们该如何的选择呢，其实就像付总说的一样，把工作当作事业来干的人很容易成功，工作是生存的来源，事业是自身奋斗目标和进取之心的集成，是愿为之付出毕生精力的一种“工作”，是个人的价值所在，不扫一屋何以扫天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要成功就要先把自己的工作做好。

销售是一门学问，是多门学科和能力的综合，需要不断的系统化，在这几天的培训学习中，高级项目主任罗彬的销售技巧、经销商的维护和开发，风险组张秀军的风险管理、有效沟通。高级项目主管何佳昕的资料的准备和话术等一系列的培训，让我工作上的学习和成长都受益匪浅。但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去，确定目标，制定计划，加大执行力度，执行力强的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的热情投入到工作生活当中，99度的水也不能称作开水，就差那么1度你的人生就没有沸腾，所以面对生活我们必须有100%的热情和付出。八小时的工作只是生存，八小时之外的努力才是发展，把自己打造为一个精英，需要的努力和付出，自己是个不甘于平庸的人，那就要更加努力的改变自我，把自己从心智模式中解脱出来。合理的要求是练习，不合理的要求是磨练”，在培训中我是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注重调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。经过这次培训还有一个思想的改变，别人很难改变，环境很难改变，唯一能够改变的就是自己，只有自己变得强大了，周围的一切也会随着你的改变而改变。

一周很短，一周又很长，一周的培训中我学到了很多，但需要继续学习的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术，更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结，去实践，非常感谢有这次培训的机会，相信在以后的工作当中，我一定会做得更好。

汽车培训心得 篇3

汽车培训心得体会（精选多篇）

经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。

首先公司为我们按排了两天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在 这两天里，我体验了做为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，每一名队

员都要以最快迅速到位，案经过这两的训练，我们能明显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培养了我们吃苦耐劳的精神，同时也磨练了坚强的意志力和执行力，在军训期间教官组织我们唱歌，做游戏，不仅增加我们同事之间的团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，只有我们团一致才能更好的完成任务。

其次公司安排了四天的企业文化培训，以及时间管理，工商法律相关知识，润华之歌的学习，更重要的是董事长座谈，让我深深体会到企业对我们新员工的重视，在培训期间我更加了解企业的创业史，发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标，让我们更明确了在润华发展的奋斗目标，做好个人定位，在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外，感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈，并且在每回答一个问题都会站起来，问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的

有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识，最后在栾总离开时，我们体人员为栾总演唱润华之歌，虽然只学了不到两天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了栾总的认可。

最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的，在这次培训中，产品知识的培训是非常丰富的，从汽车基本知识，到展厅接待需求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加认识到做为一销售人员掌握 好知识是多么的重要，只有掌握了产品知识，才能更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提醒自己做好每一项销售流程，做好客户满意，在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的销售

人员而努力，为做一名忠诚的润华四有人而奋斗，我相信在不久的将来，我会以优秀的业绩来回报公司，为公司的发展做出自己的贡献

汽车是改变世界的机器。在当今世界，越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着，人们的生产、生活活动也越来越离不开汽车。汽车销售已经成为大家公认的最有发展前途的职业之一，而汽车销售代表则是一群较为特殊的职业者。说特殊，是因为我们绝不是在简单地销售汽车，而是在销售一种人们不断追求的美好、舒适、方便、有尊严、有价值的生活。因此，我们不是单纯的销售人员，而是客户的购车顾问和出行顾问，是客户第一时间想到和第一时间要会谈的人。

随着汽车工业竞争的加剧、国内汽车消费者的日益成熟，汽车销售的难度越来越大，可以这样说，现在的汽车销售工作已经成为了高难度、高技术、高

技巧、高专业化的职业。摆在广大汽车销售人员面前的重要任务，就是要认真学习和借鉴国外的先进理论，认真总结经验，通过自我学习，迅速提高自身的专业素养，使自己能够适应新的形势和要求，成为卓越的汽车销售人员。本书针对这一市场需求而精心打造，它不仅是汽车销售代表的入门必备教程，也是具有一定工作经验的汽车销售人员提高自身业务水平以及汽车业务经理做好管理工作、提高销售业绩的最佳读本。

本书详细介绍和分析了汽车销售代表在销售过程中，必须掌握的销售流程和各种销售技巧，同时借鉴国际上最新的销售理念，针对目前国内汽车销售市场的实际状况，提出了一些及时有效的应对策略。这是一本立足于中国国情，并取材于销售一线的实用培训教材。

汽车销售顾问培训心得体会汽车是改变世界的机器。在当今世界，越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着，人们的生产、生活活动也越来越离

不开汽车。汽车销售顾问已经成为大家公认的最有发展前途的职业之一，而汽车销售顾问代表则是一群较为特殊的职业者。说特殊，是因为我们绝不是在简单地销售汽车，而是在销售一种人们不断追求的美好、舒适、方便、有尊严、有价值的生活。因此，我们不是单纯的汽车销售顾问，而是客户的购车顾问和出行顾问，是客户第一时间想到和第一时间要会谈的人。

随着汽车工业竞争的加剧、国内汽车消费者的日益成熟，汽车销售的难度越来越大，可以这样说，现在的汽车销售顾问工作已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业。摆在广大汽车销售人员面前的重要任务，就是要认真学习和借鉴国外的先进理论，认真总结经验，通过自我学习，迅速提高自身的专业素养，使自己能够适应新的形势和要求，成为卓越的汽车销售顾问。

顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指??

售顾问以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。

通过学习，让我认识到：做想做一名好的汽车销售顾问，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在面对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其

三、必须要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。其

四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，面对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点：

1、“用头脑做销售、用真心做服务”

用头脑做销售，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去；而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为汽车销售行业汽车销售顾问，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好汽车销售顾问服务工作。

2、“信服力、可信度”

信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。

通过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好汽车销售顾问必须具备坚定的

信念，相信自己所服务的公司是最好的公司，相信自己所销售产品是最好的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里！

3、“商品+服务”/价格=价值

通过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质，因此，我们在汽车销售过程中，销售的是什么？是汽车销售本身，或是汽车销售服务本身？显而易见，我们销售必然是我们的汽车销售与销售服务本身，而客户购买的不仅仅是汽车，服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的汽车销售市场里，怎么让客户认同接受自己的产品呢？这就需要去迎合客户的感觉，感觉是

一种看不到摸不着的载体，但在销售的过程中，一定要营造好的感觉，包

括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。

4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”

通过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么？客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的汽车销售顾问卖的是结果好处，二流的汽车销售顾问卖的是成份，三流的汽车销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，通过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行汽车销售产品。

5、“f.a.b法则”

通过学习，让认识到fab法则是指

推销员运用产品的特征f和优势a作为支持，把产品的利益 b 和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性，它描

述的是产品的事实或特点；优势a是解释了特征的作用，表明产品如何使用或帮助潜在顾客；而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，表明产品如何满足客户表达出的明确需求。

通过学习充分了解到，在日后我行汽车销售中，我们必须灵活运用fab法则，将我行汽车销售的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。

我认为，所谓幸福不过是一种心情的感受，人生的每一个阶段都有他人无法取代的快乐。我希望汽车行业的老板们，能够多理解、关心一下自己的精兵强将，因为他们都是最优秀的，没有他

们，公司不可能这么迅速地发展；我希望我们的上帝们对汽车销售顾问能够多一份理解、多一份沟通，我们肯定会设身处地为您提供最合适的产品、最优质的服务。最后，祝福汽车销售行业的朋友们，相信经过我们的努力拼搏，快乐和成功都会不期而至。

汽车电气教具制作培训心得体会

天祝职业教育中心宁匡之

2014年8月19日至2014年8月29日我有幸参加了汉斯·赛德尔基金会在酒泉职业技术学院举办的“汽车电气教具制作”培训班。在整个的实习中我学习了很多的东西，感受颇深。

一、增加知识积累，提高动手能力

在十天的培训当中，我们实习了关于“汽车灯光”、“汽车点火系统”的教具设计制作。在这个过程中，我不仅见到了“汽车灯光系统”、“汽车点火系统”的实物及零部件，还简要了解了他们的工作原理。在制作教具时还用到了剪板机、台钻及钳工和电子电工工具，使自己的动

手能力显著提高。

二、丰富了教学方法和手段

这次培训采用的是项目教学法，我参与其中，深深体会到她的魅力及与传统教学法的不同。

传统教学法在制约着老师与学生的发展，而项目教学法既能让学生真正地学到知识与技能，又能开拓学生的视野，锻炼学生的操作能力、交际能力、协作能力等，以适应社会需求，是师生共同完成项目，共同取得进步的教学方法。

三、创造了一个交流沟通的平台

参加这个培训班的学员都是来自不同的省市和地区的同仁，他们不仅技能水平较高，而且具备丰富的教育教学经验。无论是在实习车间还是在课余闲聊，都能学到或多或少的经验和方法，让自己更加充

实，更加成熟。

总之，经过本次培训使我的技能水平和教育教学水平又有了进一步的提

升，对今后的教学工作多了一些方法和策略。今后我会将在这里学到的新知识、新方法尽快地内化为自己的东西，运用于教育教学过程中去。

在学期结束前，我们6个参加培训的同学早已开始结束培训了，当资料发下来时，让我们感到的是头晕目眩，因为整车的电路都在这了，电路图让我们看得很困难，而且之间的连接有点麻烦，有的从第一页会接到最后。但我之前有接触过汽车电气的相关课程和了解，所以我的优势有点明显，感到学起来会有点得心应手。在第一轮的培训结束后，本人对帕萨特汽车的整车电气有了初步的了解。学校为了加强我们全校参赛同学的学习和信心，为了让同学们在省竞赛中能取得更好的成绩，特意开展了一个全校参赛同学的动员大会和安排在学期结束后的12天加强训练。我觉得这是个十分难得的学习专业技能的机会，自己就下定决心，努力参加完这个培训。

虽然十二日的培训不算长，但让我

们学习到的东西却无比之多。这十二天的高强度的培训，有点辛苦，但在辛苦的背后，我们为之付出的汗水和精力、时间是值得的，让我们学习到更加有用，更加专业的知识。虽然其他同学早已收拾好行李，回家过寒假了，但我们还要留在学校参加培训，但我们觉得这十二天过得相当的充实，我们不仅在生活上互相帮助，在学习上，我们各施所长，努力地去钻研要学习的问题，在专业技能上，我们又提高了一个层次，为我们以后出去就业打下了坚实的基础。

虽然作为师兄的我，很愿意带着这么优秀的师弟们学习，在学习的拼搏中，我们不分彼此。我在他们身上也学到了很多东西，我十分乐意地去教他们，我们一起跟着指导老师刻苦地研究遇到的所有困难，当我们把一个个疑点解决后，脸上一起露出笑意，我见到，感到很窝心。

让我难忘的是临近培训结束的最后一个晚上，指导老师王老师把我叫到

外面跟我谈心，他为我分析了很多问题，让我的目标更明确了。在于老师的一番谈话，让我放下了所有负担和顾虑，使我对今次竞赛更加有信心，使我对以后的道路的选择有了明确的方向。那晚我真的很感动，老师为我讲的那番语重心长的话语，谢谢您，王老师，谢谢您这两年来一直对我的栽培和耐心的教导。噢噢，还有最敬爱的冯老师哟，我是不会忘记您们的教导的。

在这十二天培训结束后，我觉得得到了很多珍贵的东西，让我对这次培训十分的珍惜和回味。在接下来的十八天假期里，任务一样的沉重。要好像培训时的要求来管理好自己，所以我们要一起努力，给力。让老大带着我们向目标前进吧！

这是本人在这十二天培训后的心得体会，就写到这里吧，很感谢我的老师和师弟们。

汽车大国召唤汽修精英—长安汽车科技学院

2013年我国汽车产销分别实现 1379.10 万辆和 1364.48 万辆，成为全球第一大汽车生产和消费国。2010 年 1 月份，国内汽车产销 161.48 万辆、166.42 万辆，再创销量新高。用工荒催火汽修培训 一方面，社会就业竞争压力越来越大，另一方面，国内汽修人才供不应求，巨大的市场缺口导致越来越多的人渴望学习一门汽修技术。据长安汽车科技学院的就业部门了解，近年来，企业普遍存在着“用工荒”现象，职校毕业生供不应求，成为人才市场上的“香饽饽”，随着汽车消费市场的日渐火爆和汽车产业的迅速崛起，汽车维修人才的缺口正一路扩大。

根据由教育部、劳动和社会保障部 等六部委联合公布的《紧缺人才报告》，国内汽修人才的缺口至少达到 100 万。而据南方人才市场的有关统计显示，近年来，汽车维修技师一直位列成都市对技能人才需求的前三名 汽修人才前三名。前三名 的巨大缺口，不仅使熟练的汽车维修技师在人才市场上分外抢手”，还使越来越多教育机构纷纷杀入汽修人才培训领域，直接 推动各种汽修人才培训的日渐火爆。，在 2010 年后，我国的汽车行业将会迎来一个非常快的发展期 非常快的发展期，非常快的发展期 行业前景仍可保持乐观。那么随之带来的与汽车相关的行业如汽修也 是前景非常广阔，因为绝大部分的人会开车，但是不会修车，这就需 要大量的高级汽修技术人员来填补这一空缺，那么就业市场也是非常 之广阔，并且收入也是非常乐观的，一个高级的汽修人员的工资可以 和一个研究生的工资想媲美，所以选择汽修行业并掌握它，那么你的 前途也是无量的！最近消息，吉利汽车收购了沃尔沃，意味着我国的汽车行业又迈 出了一大步，从 2009 年底，我国已经是汽车销量和产量第一的大国 了，未来的汽车行业发展迅速。也是随着我国人民生活水平的不断提 高，汽车成为了越来越多家庭的消费品。汽车既然是消费品，那毕竟 买了车就要保养，检测，维修等。所以，根据汽车行业的迅猛发展，汽修行业的前景也是异常广阔 的，而汽修行业的迅速发展就对于汽修人才的需求也是非常紧缺的。但是我国的汽修人才却是十大紧缺型人才之一。所以说汽修行业的就 业前景也是非常广阔的！汽车行业作为一个国家的支柱产业，发展势头在近两年变得更 加强劲。随着汽车进入家庭时代的到来，中国汽车制造业生机盎然。从负责技术维修的高级蓝领，到精通汽车行业的高级经营管理人才，都已成为汽车企业翘首以盼的“香饽饽”。很多汽车企业一共提供了数 百个虚位以待的招聘职位，从普通的“维修技工”到管理高层的“集团 副总”，无不透露出各类职位都严重缺乏人才的信息—长安汽车科技学院

据北京外企太和顾问公司高级分析员李磊介绍，根据过去一年多的监测数据曲线显示，汽车行业的人才匮乏早已是众人皆知的秘密了，特别是对人才的需求从企业最低级的技工一直到企业最高级的管理 人员，每一个级别的职位都有所空缺。所以说，汽修专业的毕业生就 业前景是非常之广阔！

创意创概念发想

广告目的――建立中国微型汽车领先地位的企业形象；

创意策略――建立统一的企形象；但因南方与内地的市场经济环境不同而导致购买行为不同，产品卖点自然不同；所以，对于产品促销广告，将分华南版和内地版两个创意。

一、企业形象：

 产品定位――中国最好（最安全最舒适最时尚）的微型汽车；

 企业形象定位――运用领先技术，为中国百姓制造最小、最好的汽车。

 企业形象描述――在老百姓心目中，“长安”是掌握最先进技术的微型汽车制造专家，他制造出中国最好（最安全、最舒适、最时尚）的微型汽车，令无数普通百姓的汽车梦想成为现实，并因此而给他们带来现代生活的享受和驾车乐趣。

 创意卖点――制造最小，但是最好！

 企业形象口号――围绕“制造最小，但是最好！”写广告语。

 创意概念：

1、制造最小，但是最好（科学巨人在神秘、高科技的气氛中制造出精致的小车，直觉感观，诞生的洗礼）；

2、驾着长安，无论开到哪，家的感觉始终如一（比如成温馨安全舒适的家，有的离题。）；

3、在最令人担忧的时刻，是长安给我家带来了安心温馨（长安汽车的安全性令家的温馨得以升华，最好带来自好处，有点离题。）；

4、二、“长安之星”南方市场区域促销广告

 产品定位――它是最安全最时尚的！（在6～7万元的汽车中。）

 目标群――大多数是中小型企业主，日常的生意大多由频密的小生意做起，微型货车也就更适合他们；但由于受到城市交通管制，同时也由于过去的微型车不单档次太低、性能差，而且有碍面子；因此，他们开始转用小型客货两用车。长安之星的出现，正好满足了他们的需求――既安全舒适，又有时尚性。

 创意卖点――安全、时尚，当然是现代商务首选！ 广告语――

 创意概念：

1、安全、时尚，当然是现代商务首选！

2、无论生意大小，用它送货更为安全时尚；

3、无论行车环境如何恶劣，但驾车者都一副轻松自如的样子，把货物安全送到客户手中（因为它安全，以至无惧一切；因为它舒适写意，才令驾车者轻松自如，过程中可表现abs、防撞杆、气襄等设施）；

二、“长安之星”内地市场区域促销广告

 产品定位――有着进口高级轿车般型汽车的价格，高级进口轿车的享受。）

 目标群――他们是机团单位或中小型企业（含私企）主管、老板、白领一族，他们买车更侧重于公（商）务活动、体现个人价值。但由于受经济环境制约，在他们周围，大多是国产车；长安之星的出现，使他们偿到了只有进口高级轿车才有的abs、安全汽囊、电动窗等先进设施带来的安全感和舒适感，似乎一夜之间身份也变了，面上更有光彩。

 创意卖点――松、安全、写意（或有身份有地位）；

 创意概念：

1、驾着它，感觉就是不同！2.

读书破万卷下笔如有神，以上就是一秘为大家整理的4篇《长安汽车培训心得体会》，希望可以启发您的一些写作思路，更多实用的范文样本、模板格式尽在一秘。

汽车培训心得 篇4

通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。

在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为战斗一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。

活的老，学的老不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。

经过三个月的销售培训，我们第六期销售培训班已经完成了课程，顺利结业了。在这三个月的时间里，我们既获得了难得的学习机会，增加了销售理论知识，又结识了来自各线的销售同事，增加了友谊。也是很有意义和成果的培训。

首先，自我介绍一下。我是一名销售新人， 20__年9月份经招聘进入公司，实习后分配到北区发酵车间工作。经过实习阶段和一段时间的车间工作，我从一个对味精生产一无所知的新人，变成了对味精生产工艺流程有一定了解的操作员工。为了提高自我能力及获得个人成长，我要求进入我们销售团队学习、工作，为我们的味精销售工作尽点绵薄之力。我是20__年毕业于郑州中原工学院，其后到江苏苏州、昆山工作大概1年左右，中间也在几家公司工作过，但由于各种原因，没有坚持下去。后来又回到郑州，刚好公司20__年9月招聘毕业生，于是才进入公司。

在这三个月学习中，我们首先看了一些光盘教学片，像翟鸿燊的《道法自然》，浙大教授张应杭的《儒道禅》等，接着我们重点看了几位销售成功人士的讲座，有路长全老师讲的《切割营销》、朱强新的《专业销售实战技能》、《提问式销售》、《营销的五种能力》、《营销实战招法》等，都是十分实用的营销方法。最后一段时间，是由外请的郑州商专营销系教授们给我们讲授营销的课程：包括《消费心理学》、《商务谈判》、《市场调查与预测》、《商务礼仪》、《市场营销管理》和《营销方法和谈判技巧》。这些都是比较贴近销售实际、非常实用的课程，是对于营销知识的一次全面学习和了解。这对以后从事市场销售工作打下理论的基础。

汽车培训心得 篇5

时光如梭，进入xx也有快半年时间，此时此刻，点点滴滴涌上心头，每一位熟悉的面孔，每一件细小的事情，每一次进步，被同事和领导表扬，每一次做错事情让大家指点，都历历在目，难以忘却。半年的时间很短，但是在这半年里我学到了很多很多。

做一个销售顾问很难，做一名优秀的销售顾问更难。销售是一个个性化较强的服务性行业，对销售人员的综合性要求很高。如：专业知识、自身修养和个人素质，单纯的微笑服务已不能满足现阶段竞争激烈的销售服务行业，我们需要的是怎么让每一位客户把一次购车经历变成难忘的回忆。

汽车产品是当前家庭消费单笔消费额度最大的产品，特别是针对很多初次购车用户，从有意向到最终决定周期较长。过程中会走访多家哪个销售顾问给他留下了最为深刻的良好印象就显得尤为重要。规范的接待流程就给了我们最好的方法和利器，让客户感受到我们很专业，很温馨，只要走进带有H标的东风本田异议多那才是买家。这时我们砸开很多培训和能力提升中学到的就用上了。但是在这里必须加强每个销售顾问的汽车知识以及和汽车相关的边缘知识，这样才能更加游刃有余，拿捏自如。

一台车辆的成交有很多环节，在良好的.开端和精彩的讲解后，交车环节就显得更加重要了，因为对客户而言，经过跋山涉水似的选车、看车、咨询、试驾、议价，接车、拿钥匙就显得尤为重要，好比谈了渴望、欣喜、憧憬。那么我们怎么才能满足客户的要求和憧憬，达成他们的愿望。这就需要我们提前加倍的劳作和努力。为的是帮客户打扮好他即将见到娶回家的家庭新成员——“车”。那么“交车流程”就会给我们以更好地指导，让我们为客户不但打扮好他的“另一半”还要为他精心组织一场难以忘却的回忆。

再下来就是定期不间断的回访和关心，因为在每一位客户拿到车后不同的时间周期都会遇到不同的问题需要我们的指导和关心，这样经过一定时间的磨合和熟练客户才会和爱车达到人车合一的境界。才会完全体会xx牌汽车给他生活和工作乃至人生带来的变化，以及体会到的乐趣。

其实一切的一切还是为了给客户提供适合他的优良产品、为了给客户提供一流的购车环境和氛围、为了给客户提供一流的服务，等等。归根结底是为了达到客户的满意，提升客户满意度。作为一名销售顾问，要成为一名优秀的销售顾问让我们努力学习汽车知识、强化个人素质、继续贯彻和落实各项流程，为做一名合格的xxx销售顾问而努力奋斗。

汽车培训心得 篇6

本期学员两千余人，以我所倡导的“家文化”理念为核心，以“从人到企业人”为主线，结合培训多年来的，对我们进行了为期十天的培训，内容超过八十学时，。在培训中，公司对我们进行了企业文化、、公司制度、认真度、秘密等课程，并且结合大家应届生的具体，安排许多了与公司前辈和高层们进行了面对面的机会。 培训的 10 天，从集体上课到分班培训，到最后的参观展厅和交流等等，每一天都收获了很多，都有，有。 下来，有以下几点：

一、与守时。短短 10 天的培训，不仅仅让我最真切地感受了深圳的，更让我到了校园与企业的不同。属于一种相对没有制约的自由空间，虽然也有那么一些条条框框，但实际上没有什么实质的约束力，大家都是我行我素，而企业却不同了，一天三遍上下班卡，更新两条，oa 考勤系统等等带给我们的是一种实质上的成体系化的制度的约束，迅速树立起了我们的纪律观念。

二、高调做事，低调做人。第三事业部的孙总给我们的“规避轰轰烈烈，回归平平淡淡”，向我们揭示了这一：在比亚迪这样一个规模庞大的企业中，每都是很平凡的一个零件，没有人比别人更高等，因此就要收起从校园里带来的傲气，踏踏实实的工作，用平凡的每一天中积累下来的业绩来自己。

三、要有。梦想，是 byd 之所以能够有现在这般实力的决定性因素，王总给我们的演讲也在反复提到这个词。byd 是一个有梦想的企业，所以才能够不断地超越，不断地前进。从最初的电池大王，再到汽车界的黑马，到如今新能源的绿色梦想，正是这一个个梦想带领着 byd 不断开拓，避免了传统企业发展中的瓶颈与掣肘。王总 byd 的特色：高成长、高机会、技术性、创新性、多元化。因此，对我们这些新人而言，也正是因为公司的不断，才为我们创造了无限的个人发展空间与机遇，因此我们也要有梦想。

四、 全力的投入。这样的感触来自于 精力、金钱与感情，而往往一件事情的率与我们投入的多少有直接的关系，这种情况下“全力的投入”，从很大程度上保证了我们的朝着成功的方向前进。

五、结果和过程。有一段时间，我疑惑过这样的问题，如果人生的结果就是一个零，那所有的过程，所有对痛苦的忍受，所有的奋斗，又有什么意义。而在刘学光前辈与我们的交流中，我渐渐找到了头绪。我们现在所做的一切，我们的梦想，我们为之努力奋斗的东西，或许在几年后，几十年后看来都不过是一个符号，一道的。但我们依然竭尽全力去做，依然为之奋力拼搏，只是因为这个结果背后所体现的价值。或者是这样的过程让我们证明了自己的勇气，或者是看到了自己的潜力，又或者是这一的投入不计代价的付出让我们体验到希望的魅力结果让人无比向往的原因绝不仅仅只是可以看到的几张纸或者几句认可，这些也根本不足以让我们为之付出什么。我们需要在生命过程中不断的证明自己的价值，不断发现新的，获得新的体验，这才是我们不断的目标，不断追逐的原因。 培训十天带给我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。本身就是一个堂，任何的思考和言语都能打动的只是最表层的内心，而只有真正过，过，认识才会变得真实深刻。 公司在培训过程中一直教给我们要用的心面对生活和的人。的确，短短的培训中，有太多人在为我们付出着和关心。培训学院的，还有百忙之中抽出时间给我们上课的领导，比亚迪所有的同事，我们就像一家人一样，为了一个共同的目标在努力着，为了我们自己，为了比亚迪，为了变得更加而努力着。〔汽车公司新员工入职培训个人总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗

汽车培训心得 篇7

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据xx的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我**公司的专用汽车销售量。

对策三：注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每

汽车培训心得 篇8

xx年客服管理、市场营销等岗位。可以说，xx见证了我的青春岁月，我和xx共同成长、进步，正相伴一起走向成熟。

接受过xx众多项目的培训，这次培训碰巧赶上敏感、彷徨。但我更愿意把出生纪念日当成是“喜获新生”，是我职业生涯的一个新开始。培训，就是培养在前，训练在后，只培不训如纸上谈兵。与其说写培训心得，就不如算是我在xx工作8年的一些感悟和未来工作方向规划来得实在了。

一、总经理运营能力：

对于这一点我的理解可能有些小范围了，经营一家公司，就像是在管理一个家庭一样，需要开源节流。收入方面考核管理到售前、售后板块，按照整车、精品、上牌、保险、二手车、车贷、保养、保修、事故等具体管理。专营店费用收紧，减少不合理开支、浪费开支及控制人员成本、财务成本。值得注意的详细考量商务政策，避免失误导致的收入损失。

财富学之父顾修全说过：真正的管理人是去管理人的情绪。因此，培训中提到的关于员工情绪管理、人性化管理的内容，我感触颇深。公司员工过生日，总经理新手写上一张贺卡，并送上一个蛋糕，与员工共同庆祝生命带给我们的喜悦和感动。员工结婚、得子，老板也热情参与并奉上红包，员工倍受感动，这些做法都是情绪管理和人性化管理的体现。这就是我们一直倡导的：快乐生活、快乐工作。

二、团队提升及培训：

人力资源是企业竞争的第一生产力。xx一直以来，非常注重对员工的培养。我们作为最早一批和xx合作的老店，营业包含趣味性及娱乐性。增强公司竞争优势，培养企业的后备力量，保持企业持续经营的生命力。

三、关于学习：

不记得哪位名人名言是这样说的：你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。保持不断的学习，是作为一个管理者必须具备的良好习惯。很赞同孙诚部长提倡的学习读书建议：从每一本书中获得一两点打动自己的内容，你就成功了。我的先生也经常推荐书籍给我，记得他说过：经商必看胡雪岩，做官必看曾国藩。读《胡雪岩》，让我领略到的是他的用人之道。工作中，当我困惑是否用对了人时，书中的内容会提醒自己：用人不疑疑人不用；当员工犯了错误，我气愤懊恼时，又让我想起：以爱容人、饶人之过。最近在看关于万捷和他印刷王国--雅昌成长的故事。隔行如隔山，关于印刷的技术、关于收藏的故事又可以在这本书中获得一些新的体会。

四、关于风险管控：

之前的培训经历从来没有涉足过财务知识层面，这也是我特别渴望学习的一个领域。经营活动中，各专营店的“堵漏”行动一直在持续，交流中大家毫无保留的实际列举了很多风险案例，从另一个角度看，这些失败的案例是今后我们走向成功的一块“上马石”，经营者要做到“心中有数”，并采取相应的对策，这样有助于企业减少盲目性，提高经营参与者的自觉性。减少一份损失，就为专营店增加一份利润。

培训只是开始，接下来如何将培养在我心底的那个火苗作为火种移植到各个板块的小伙伴们心中去，让星星之火可以燎原，是我接下来将要实施的部分，以上内容是我粗略的几点感悟，与你共勉！感谢东风xx这么特别的生日礼物，愿下一个生日依然有你相伴！

汽车培训心得 篇9

迎着每天八点半的太阳，拖着不愿早起的身子，扛过了一个多月。期间讲解跟拆装了发动机、起动机、发电机、变速器、刹车系统、传动系统、独立悬架等。通过拆装实习，使得我的理论知识得以升华。这使我大体认识到了发动机内部的总体布

局和各零件的样子，它们的相对位置，以及它们之间的装配和运做情况。废话少说了。

首先是发动机：

两大机构：配气机构、曲轴连杆机构；

五大系统：燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统和起动系统；

可以看成是一个将燃料燃烧产生的热能转变成机械能能量转换机构。一个工作循环有四个工作工程：进气、压缩、作功、排气。

一：拆卸机体：

拆下气缸盖固定螺钉，注意螺钉应从两端向中间交叉旋松，并且分抬下气缸盖，取下气缸垫，注意气缸垫的安装朝向。 3）翻转发动机，旋松油底壳的放油螺钉，放出油底壳内机油。

4）拆卸油底壳固定螺钉，拆下油底壳和油底壳密封垫。

机油泵链轮和机油泵。

二：拆卸发动机活塞连杆组：

分别拆卸用橡胶锤或锤子木柄分别推出将连杆轴承盖，连杆螺栓，螺母按原位置装回，不同缸的连杆不能互相调换。 3缸的活塞连杆组。

三：拆卸发动机曲轴飞轮组：

拆卸曲轴前端和后端密封凸缘及油封。 抬下曲轴，再将主轴承盖及垫片按原位装回，并将固定螺钉拧入少许。注意曲轴推力轴承的定位及开口的安装方向。

四：发动机总体安装：

1）按照发动机拆卸的相反顺序安装所有零部件。

面上涂抹机油。各配对的零部件不能相互调换，安装方向也应该正确。各零部件应按规定力矩和方法拧紧，并且按两到三次拧紧。活塞连杆组件装入气缸前，应使用专用工具将活塞环夹紧，再用锤子木柄将活塞组件推入气缸。安装正时齿轮带时，应注意使曲轴正时齿形带轮位置与机体记号对齐并与凸轮轴正时齿形带轮的位置配合正确。拆装完后将所有工具及地面清理一遍，整个拆装实习才基本结束。

起动机、发电机、变速器、刹车系统、传动系统、独立悬架等在这就不说了。在装配的时候安装先拆后庄后拆先装的顺序，怎么拆就这么装上去。

通过这次拆装实习，让我深刻的体会到做任何事情都必须认真对待，都必须付出汗水和努力。当然这次实习也达到了我预先的目的，让我对发动机及变速器等汽车大型组件有了一个很深的认识，以前只有在课本上的感观性的认识，这次则是实践中的深入性的认识。通过这次实习使我们学到很多书本上学不到的东西，多多少少的使我们加深了对课本知识的了解。这次拆装实习不仅把理论和实践紧密的结合起来，而且还加深了对汽车组成、结构、部件的工作原理的了解，也初步掌握了拆装的基本要求和一般的工艺线路，同时也加深了对工具的使用和了解。提高了我们的动手能力，而且也增进了我们团队中的合作意识，因为发动机不是一个人就能随便能够拆卸得下来的，这就需要我们的配合与相互间的学习，通过这次实习我们收获颇丰，不仅是知识方面，而且在我们未来的工作之路上，它让我们学会了如何正确面对未来工作中的困难与挫折，是一次非常有意义的经历。

汽车培训心得 篇10

时光如梭，进入xx也有快半年时间，此时此刻，点点滴滴涌上心头，每一位熟悉的面孔，每一件细小的事情，每一次进步，被同事和领导表扬，每一次做错事情让大家指点，都历历在目，难以忘却。半年的时间很短，但是在这半年里我学到了很多很多。

做一个销售顾问很难，做一名优秀的销售顾问更难。销售是一个个性化较强的服务性行业，对销售人员的综合性要求很高。如:专业知识、自身修养和个人素质，单纯的微笑服务已不能满足现阶段竞争激烈的销售服务行业，我们需要的是怎么让每一位客户把一次购车经历变成难忘的回忆。

汽车产品是当前家庭消费单笔消费额度最大的产品，特别是针对很多初次购车用户，从有意向到最终决定周期较长。过程中会走访多家4S店，接触很多销售人员。这时，哪个品牌，哪家4S店、哪个销售顾问给他留下了最为深刻的良好印象就显得尤为重要。规范的接待流程就给了我们最好的方法和利器，让客户感受到我们很专业，很温馨，只要走进带有H标的东风本田4S店就如同走进了麦当劳一般的整齐划一，在这样的氛围中客户才会有耐心去了解我们的产品，倾听我们的讲解。圈内有这样的共鸣，一味去说你的产品好，甚至夸你人好，那不是买车的，问题多、异议多那才是买家。这时我们砸开很多培训和能力提升中学到的就用上了。但是在这里必须加强每个销售顾问的汽车知识以及和汽车相关的边缘知识，这样才能更加游刃有余，拿捏自如。

一台车辆的成交有很多环节，在良好的开端和精彩的讲解后，交车环节就显得更加重要了，因为对客户而言，经过跋山涉水似的选车、看车、咨询、试驾、议价，接车、拿钥匙就显得尤为重要，好比谈了3年的恋爱选了个良辰吉日举行仪式一样激动、渴望、欣喜、憧憬。那么我们怎么才能满足客户的要求和憧憬，达成他们的愿望。这就需要我们提前加倍的劳作和努力。为的是帮客户打扮好他即将见到娶回家的家庭新成员——“车”。那么“交车流程”就会给我们以更好地指导，让我们为客户不但打扮好他的“另一半”还要为他精心组织一场难以忘却的回忆。

再下来就是定期不间断的回访和关心，因为在每一位客户拿到车后不同的时间周期都会遇到不同的问题需要我们的指导和关心，这样经过一定时间的磨合和熟练客户才会和爱车达到人车合一的境界。才会完全体会xx牌汽车给他生活和工作乃至人生带来的变化，以及体会到的乐趣。

其实一切的一切还是为了给客户提供适合他的优良产品、为了给客户提供一流的购车环境和氛围、为了给客户提供一流的服务，等等。归根结底是为了达到客户的满意，提升客户满意度。作为一名销售顾问，要成为一名优秀的销售顾问让我们努力学习汽车知识、强化个人素质、继续贯彻和落实各项流程，为做一名合格的xxx销售顾问而努力奋斗。

优秀的汽车销售培训心得体会 (五)

21世纪的今天，社会的步伐越来越快，市场的竞争愈演愈烈。在今天的环境下，我们如何更好的把我们产品推销给客户?怎们做一个出色的销售员?这就是我们这次培训的目的。下面是我通过这次培训后，结合我们的日常工作实际情况，谈谈如何做好一个销售员的几点粗浅认识，以便和大家共同学习和交流。

一、要想做好一个出色的汽车销售员，对我们的产品知识一定要熟知。

如果对自己的产品知识都不熟，谈何去推销给客户。只有熟悉才能生巧。同时你必需去热爱他，把他当作你的好朋友，一定要对它有信心，它就是最好的。这样你在和客户推销时就底气十足。

二、一个顶尖的销售员要有梦想，要做公司业务员的榜样。

打出自我的品牌，提升自我的价值。这就必须转变自己的思想，严格要求自己，时时地提醒自己，我还可以做什么，我还有什么没做好!我们可能都听说过这样一句话：失败乃成功之母!其实我认为它是错误的，应该说检讨是成功之母!我们只有不时的检讨自己如何战败这个客户，其中的原因何在，是我有没有让客户了解我们的产品还是客户不满意我们的服务等等，检讨自己总结经验。

三、作为成功的销售员，必须具有诚信和激情。

让客户变成你的朋友，提升客户的满意度，让他来帮你推介。一个客户如果和你买车，不仅是对你的产品有兴趣，而且对你服务也非常的认可。可以这样说，我们现在可能都存在这样一个现象，客户订车交了钱以后，我们对他们激情可能就没有没订车之前那么高，客户很多小的要求可能都不能满足，这样就使我们失去诚信，让客户对我们失去信心。那么怎么谈和客户成为朋友，让他以后怎么帮我们推介朋友来买车。如果我们服务好自己的客户，让他们成为我们的朋友，时时地关心他，问候他，让他得到满意的服务，有朋友买车他肯定会介绍给你。这可是我们宝贵的财富。

以上几点可能说的不是充分，希望领导和同事给予宝贵的意见和提议，以便更好的学习和交流。谢谢!

金融培训心得

心得体会一般分为学习体会、工作体会、教学体会三个方面。在写心得体会时，可以从以下几个方面进行动笔：首先，可以回顾自己在学习过程中的收获和感悟，总结出对于学习方法、学习效果等方面的体会；其次，可以归纳整理自己在工作中的经验和教训，探索出解决问题和提高工作效率的方法；最后，如果有教学经验，可以通过总结自己在教学中的得失，挖掘出有效的教学策略和教学理念，对于学生和教育工作者都有启发和借鉴意义。

今天生日祝福语网编辑给大家分享一篇值得一读的“金融培训心得”文章，请在浏览器收藏夹中添加本页，方便下次阅读！

金融培训心得(篇1)

自20__年3月以来，我很荣幸来到泰信科技，担任财务部技术支持中心的预备主任。转眼三个月试用期过去了。在领导的言传身教、关心和培养下，在同事的支持、帮助和密切配合下，不断加强事业部业务培训，不断改进工作，圆满完成了自己承担的各项任务。我个人的专业素质和业务工作能力对于以后的工作培训都有一定的进步。

第一，对公司的了解

从刚到泰信开始，对财务部的业务不熟悉，经过三个月的培训和领导同事的指导，对公司的管理架构和业务部门有了更深入的了解，对岗位的工作内容也有了大致的了解。公司的业务范围主要分为金融、司法、情报三大领域。下属分公司主要有湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司、新疆分公司。我们财务部的技术支持中心主要是协助和支持分公司的技术。

第二，工作方面

不久，恰好农业银行湖南省分行中标前端联网项目。湖南分公司去年才成立，技术力量比较薄弱。我过去被派去做技术支持，主要负责ABC前端组网前期的计划和预算。湖南我们主要负责常德和湘西的前端改造。经过一个月的工作，我成功完成了常德79家网点和湘西28家网点的设计方案和预算，共计900多万元。

金融技术支持中心除了对下属分支机构的技术支持外，还需要支持中心的业务拓展项目。4月初，财务部与浙江尚洁合作，在整个金融行业推广智能分析系统，我负责湖北农业银行的试点安装和试运行。经过几天的测试和与尚洁技术人员的沟通，最终完成了农行ATM智能分析系统、柜员窗口人脸叠加系统和视频质量诊断系统的试点安装和调试。

第三，培训和生活

在工作过程中，深深感受到加强自身培训，提高自身素质的紧迫性。一是要向书本培训，每天不断挤出一定的时间充实自己，端正态度，改进，广泛吸收各种“营养”，积极准备二级建造师考试。二是向身边的同志培训。在工作中，我始终保持谦虚谨慎的态度，虚心求教。我主动向领导和同事征求意见，培训他们勤奋、务实的工作作风和处理问题的方法;三是从实践中培训，把学到的知识运用到实际工作中，在实践中检验学到的知识，找出不足，提高自己，防止和克服味道小、知识少的倾向。

这三个月来，在领导和同事的帮助和支持下，我取得了一定的成绩，但我知道自己还有一些不足和不足，与工作需要和领导要求相比还有一定的差距。第一，我们不够谨慎，制造了一些漏洞。第二，工作的预见性和预见性不够强。第三，工作的灵活性不够。在今后的工作中，我会努力戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论培训，积累经验教训，不断调整和工作方法，在实践中磨练自己，成为单位需要的优秀人才。

以上是网小编精心整理的金融管理培训心得大全精选3篇，仅供参考。

金融培训心得(篇2)

【导读】在学员丁丽谱的眼中，商业金融师岗位能力培训是高层次的知识洗礼，让她明白了商业金融的深远意义：商业改变金融，金融服务商业。

209月26日，为期五天的商业金融师岗位能力培训在美丽的中国人民大学结班了。

在这五天的学习中，商业金融委的领导为我们安排了高大上的知识盛宴，我仔细聆听了老师深入浅出的讲解商业金融服务体系构建与创新、“一带一路”战略下的企业资本发展方向、互联网经济下供应链金融创新及商业信用风险评价与管理等课程，老师们深入分析中国经济发展中的热点问题和当前的经济形势，结合热点话题分析了未来企业经营所面临的机遇与挑战。老师们为我们讲的课程和实际生活、工作紧密相关，讲课内容充实、举例生动，得到学员的高度评价，几天课程下来，完全不知疲倦，意犹未尽。

五天的培训学习时间虽短，但意义十分深远，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开拓了视野。通过这次培训我对自己工作领域的熟悉业务有了更深层次的了解，并加深了认识。更让我明白了商业金融的深远意义：商业改变金融，金融服务商业。感谢这次培训，让我认识了知识渊博的老师和积极努力的同学；感谢金融委领导为学员提供这样的大平台接受这样高层次的知识洗礼，我以后会继续参加这样有意义的培训，为商业金融事业贡献一份微薄的力量。

金融培训心得(篇3)

金融专员培训心得

作为一名金融专员，我深知自己肩负着巨大的责任和压力。在业务中，我们需要给客户提供科学合理的金融建议，同时还需做好销售和售后服务等多项工作。要成为一名优秀的金融专员，除了具备良好的金融基础知识外，还需要不断提升自身的专业技能和服务意识。因此，我报名参加了公司组织的金融专员培训课程，下面分享一下我的心得体会。

一、课程内容

本次培训课程分为两个部分，第一部分主要是金融市场基础知识、市场变化趋势等，第二部分则是关于销售技巧、服务技巧等方面。课程内容气口生动、详尽，讲解的深入浅出，尤其是在案例分析中更是详实且具体。这些内容都非常有助于我们更好地理解金融市场和结合工作实际做好金融服务。

其中，金融市场基础知识是我们必须掌握的知识点。课程老师详细介绍了宏观经济形势、货币政策和利率变化等基本信息，让我们对经济形势有了更深入的认识。在实际操作中，需要根据这些变化实时调整自己的投资策略和客户建议，保证我们的业务水平。而在销售技巧和服务技巧方面，老师以案例和技巧分享的形式，深入浅出地讲解了如何让客户更好地接受我们的服务和理解我们的产品，提高我们的销售业绩和客户满意度。

二、培训效果

在这次课程之后，我的工作技能有了一定的提升，更加清楚地了解了自己的职责和要求。通过学习，我更加了解了金融市场的变化规律，对经济形势有了更深入的理解。同时，在销售和服务技巧方面也有了进一步的突破，学会了更多让客户满意的方法和技巧。这让我更加自信、精通和专业，让我的工作效果和业绩都有了大幅提升。

三、感受与反思

这次培训课程，让我更加认识到作为金融专员应有的职责和使命，促使我将更加专注地投身到我的工作之中。如今，由于市场环境不断变化，金融服务的要求日渐严格。整个金融市场的不断升级，使我们金融专业人士也需要不断精进自己的知识和能力。因此，我希望以这次培训为起点，继续不懈努力，学习掌握更加全面和深入的知识，提升自己的工作能力和综合素质，为客户提供更加优质的服务和金融建议。

金融培训心得(篇4)

4月18至20日，本人参加了X老师于南京举行的供给链金融业务培训，下面总结了几点有关供给链金融的认识，供以后进一步深入学习使用。

1。供给链与供给链金融的概念

供给链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供给商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链构造。它不仅是一条连接供给商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供给链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。

供给链金融是指银行围绕核心企业，管理上下游中小企业的资金流和物流，并把握单个企业的不可控风险为供给链企业整体的可控风险，通过立体获取各类信息，将风险控制在最低的金融效劳。供给链金融是商业银行信贷业务的一个专业领域（银行层面），也是企业尤其是中小企业的一种融资渠道（企业层面）。指银行向客户（核心企业）提供融资和其他结算、理财效劳，同时向这些客户的供给商提供贷款及时收达的便利，或者向其分销商提供预付款代付及存货融资效劳。（简单地说，就是银行将核心企业和上下游企业联系在一起提供灵活运用的金融产品和效劳的一种融资模式。）以上定义与传统的保理业务及货押业务（动产及货权抵/质押授信）非常接近。但有明显区别，即保理和货押只是简单的贸易融资产品，而供给链金融是核心企业与银行间达成的，一种面向供给链所有成员企业的系统性融资安排。

2。供给链金融的产生与开展背景

据《—xx年中国供给链金融市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，从近几年国内中小企业融资比例来看，中小企业贷款增速高于大型企业贷款。xx年以来，各家商业银行受到信贷规模的限制，可以发放的贷款额度十分有限，但是通过承兑，票据、信用证等延期支付工具，既能够增强企业之间的互相信任，也稳定了一批客户，银行界空前重视供给链金融业务。目前，商业银行在进展经营战略转型过程中，已纷纷将供给链金融作为转型的着力点和突破口之一。供给链管理已成为企业的生存支柱与利润源泉，几乎所有的企业管理者都认识到供给链管理对于企业战略举足轻重的作用。

供给链金融对商业银行的价值还在于：首先，供给链金融实现银企互利共赢，在供给链金融模式下，银行跳出单个企业的局限，站在产业供给链的全局和高度，向所有成员的企业进展融资安排，通过中小企业与核心企业的资信捆绑来提供授信。其次，供给链金融能够降低商业银行资本消耗。根据巴塞尔资本协议有关规定，贸易融资项下风险权重仅为一般信贷业务的20%。供给链金融涵盖传统授信业务、贸易融资、电子化金融工具等，为银行拓展中间业务增长提供较大空间。“供给链金融”开展迅猛，原因在于其“既能有效解决中小企业融资难题，又能延伸银行的纵深效劳”的双赢效果。

3。供给链金融的作用与意义

可以这样探讨这个问题，我想供给链金融顾名思义，最直接的.就要从供给链本身谈起了，从通常意义上讲，一个特定的供给链，从原材料采购到制成中间性产品及最后成品，最终由销售这个渠道把产品送到消费者手中，整个过程将供给商、制造商、分销商、零售商、直到可以这样探讨这个问题，我想供给链金融顾名思义，最直接的就要从供给链本身谈起了，从通常意义上讲，一个特定的供给链，从原材料采购到制成中间性产品及最后成品，最终由销售这个渠道把产品送到消费者手中，整个过程将供给商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体，进一步分析，我们可以看到，竞争力较强、规模较大的核心企业因其强势地位，往往在交货、价格、账期等贸易条件方面对上下游配套企业要求苛刻，从而给这些企业造成了宏大的压力。通俗点直白点可以这样讲，核心企业买上游企业的东西，为了自身的利益往往要求先赊欠，这样上游企业不能及时拿到应得的款项，必然造成一定的资金压力，而下游企业买核心企业的东西时，核心企业又是出于自身利益的考虑，要求下游企业要尽量及时把全部款项或者预付款项到位，这样无疑又会给下游企业造成一定的资金压力。

而上下游配套企业恰恰大多是中小企业，难以从银行融资，结果最后造成资金链十分紧张，整个供给链的生态出现失衡。供给链金融最大的特点就是在供给链中寻找出一个大的核心企业，以核心企业为圆点，为供给链提供金融效劳支持。可以从两个方面分析看待：一，银行将资金有效注入处于相对弱势的上下游配套中小企业，解决中小企业融资难和供给链生态失衡的问题；二，将银行信用融入上下游企业的购销行为，增强这些企业商业信用，促进中小企业与核心企业建立长期战略协同关系，提升整条供给链的竞争能力。

在供给链金融的融资模式下，处在供给链上的企业一旦获得银行的支持，资金犹如新鲜血液般注入配套企业，也就等于进入了供给链，从而可以激活整个链条的有效良好运转；而且借助银行信用的支持，必然有效地为中小企业赢得了更多的商机。总结起来讲，供给链金融给银行及供给链上的相关企业都带来好处，创造了一种多方共赢的场面，从小了讲促进了供给链相关产业及参与其中的金融机构的良好开展，从大处讲必然对整个的经济的开展也起到非常积极的作用。

4。 小结

近年来，商业银行都在实行信贷紧缩，但供给链融资在这一背景下却呈现出逆势而上的态势。中小企业对贸易融资的青睐及商业银行对供给链结算和融资问题的越来越重视。其迅猛开展的原因在于其供给链金融既能有效解决中小企业融资难题，又能延伸银行的纵深效劳，从银行和企业两个层面来讲到达双赢效果。从现状看，供给链金融为中小企业融资的理念和技术瓶颈提供了解决方案，中小企业信贷市场不再可望而不可及，供给链金融嫣然已然成为了银行破解中小企业融资难题的重要手段，其开展前景不可限量。

金融培训心得(篇5)

由自治区党委组织部与自治区新型金融机构党委联合安排，我有幸于今年__月__日至__月__日在__大学参加“___区新型金融机构党组织书记专题培训示范班”。短短五天的紧张培训的确令我获益匪浅。

首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。本次培训主要安排了九个方面的讲题，既包括有具体业务知识，像“金融风险管理”，也包括有宏观方面课题，如“社会主义核心价值观”、“企业文化与执行力”、“宏观经济形势”，党建工作的知识，像“做好新形势下非公企业党建公司”、“党性修养及党员管理”，还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容，如“关于当前金融几个热点问题的看法”、“网络时代金融企业如何与媒体打交道”等等，担任授课人员既有中央领导，也有教授学者，他们深入浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出，如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解，我觉得这样的机会对于我们从事金融工作的管理人员真的是非常难得、非常宝贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。其次，加强了同行交流，汲取了有益经验。本次培训，还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节，这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的学员，分别来自____区各家新型金融机构，虽然说我们大家都在同地区工作，但毕竟各地实际情况千差万别，在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点，通过这次培训，使我对今后如何开展公司业务和高效做好工作有了进一步认识和了解。在此意义上可以说，此次培训不仅为我们新型金融机构管理人员搭建起了一个学习知识的平台，同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进新型金融机构稳步发展的有益通道。

金融培训心得(篇6)

在刚刚过去的一个月中，我有幸来到中国工商银行绍兴县支行国际部和会计处培训。作为报告开头，我想先介绍一下工行一些基本情况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一，拥有分支机构2万多个，是中国资产规模最大的商业银行，20__年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。

而工行绍兴县支行在20__年浙江省工行系统县级支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于国际业务，这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的培训任务之后，还到国际部进行了短时间的培训，以期更全面的了解银行的核心业务。

在会计处培训的时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在培训之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部培训的时间里，我边干边学，发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过，我所要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，同时帮助和指导客户填单和审单。

在培训过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力，自感收益不校这次培训把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它毕竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和详细的规程，我就应该严于律己，这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自己更有好处。

以下是我培训一个多月来的体会：

首先，来工行绍兴县支行培训的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里培训，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。

在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次培训也为我提供了与众不同的和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的。

其次，在本次培训的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了，已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有一笔900元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也成功了，主管确认这笔业务已成功，至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时，发现少了900元，再次查流水时，发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了，并确认也成功了，大概是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900元，当时我真好感激行里的每位同事，我认识到团队合作真的是很重要。

总之，这次培训为我从各方面融会知识，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种改变是质的飞跃。

现在培训结束了，工行绍兴县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意，为我走向社会打下了坚实的基矗与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，银行的员工待人诚恳，虽然他们年龄和我一般大，有的还要小几岁，我感觉他们很成熟，有很多值得我学习的地方，这一个多月是我用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。这两个月我没有白来，如果有时间，希望能还有一次这样的培训机会。我衷心的感谢工行绍兴县支行的每一个人，今后我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。

金融培训心得(篇7)

8月21日，我有幸参加了由安徽省银行业协会举办，芜湖市电教中心承办的大堂经理培训班。参加培训的是安徽省各家金融机构的代表，有建行支行的副行长，招商的个金业务部，工行的客户经理，当然，更多的是各家专职的大堂经理。通过三天的学习和交流，让我见识了很多，学习了很多。培训时间很短，然而效果却是显著的。

培训第一天，走进教室的第一感觉是两个字：漂亮。为什么？因为各家的大堂经理都一个比一个水灵，一个赛一个精致。用老师的话来说，就是“我们的形象，价值百万”。女大堂美丽动人，男大堂帅气精神，看看这些专职大堂经理的脸上，都透着一种平易近人、值得信赖的感觉。终究是各家行都选了具有这种特质的姑娘小伙做大堂，还是他们做大堂的时间久了，更具有这种特质呢？我想，两方面的原因都有。

大堂经理的培训自然是从礼仪开始，拿破仑·希尔说，世界上最廉价而且能得到最大收益的一项特质，就是礼仪。从穿着、发型、配饰到办公环境、桌面摆设，再到握手鞠躬、手势指引，老师以系统授课和现场演练相结合的方式，给我们细细梳理了各项礼仪的标准。

礼仪是大堂经理工作的标准，同时也是金融效劳行业所有员工应该注重的礼节。各项礼仪和标准究其根本，都是要从对方的角度出发去思考问题。在日常的工作和学习中，我们都应该尊重他人，礼待他人。

各家金融机构近年来都增设了“大堂经理”的岗位，大堂经理的角色常常被认为成“效劳员”、“打杂工”，各家金融机构为大堂经理制定的岗位职责都各不相同，可是一个共通点，就是他们的“效劳”职能最为主要。通过这次培训我才真正认识到，所谓“大堂经理”真正的角色定位是什么。

大堂经理的腿，客户经理的嘴，柜面员工的手，行长主任的脑，这就构成了一个营业网点的“生命体”。那是不是这样说来大堂经理就真的成了跑腿的了呢？

其实不然。大堂经理的角色应该是客户的向导，同事的帮手，行长的助手，支行的“灵魂”。大堂经理同时担任着“宣传员”、“协调员”、“教练员”、“检查员”、“效劳员”等等多种角色。然而给大堂经理如此的“定位”，终究有没有根据呢？培训的起初我也认为这是任课老师的噱头，夸张声势。可是我最终被一个数字震撼了。

盖洛普公司的一项调查将银行的不同销售渠道进展了比照，结果说明，银行网点的销售成功率76。1%，销售队伍的销售成功率2。8%。其他的销售渠道我都可以忽略不计，然而银行网点和销售队伍的销售成功率怎么会有如此大的差距？可以用“秒懂”来形容的话，我真的`恍然大悟一般的理解了。

盖普洛是花旗银行的长期战略合作伙伴，花旗银行是一家世界品牌的银行，自然花旗银行的销售团队也是世界级别的。那为何销售队伍的成功率仅有2。8%呢？是的，你也明白了，那是因为销售的对象不一样。

营业网点的销售对象是带着显著需求“送上门”的客户，销售队伍的销售对象是可能有需求的“潜在”的客户。这二者的区别就在这里。“送上门”的资源都不要，去苦苦追寻“潜在”客户的话，我们的业务开展是不是太累了？

这就是各大金融机构在努力增设“大堂经理”，并不断提出“大堂制胜”“赢在大堂”等等理论的关键。大堂是个聚宝盆，而我们是不是拿着“阿拉丁的神灯”，却不知道许什么愿呢？那么，“大堂”在我行是什么？

我们长丰农村合作银行因为地域的差距，各家网点开展不平衡，各家网点的销售重心也不相同，那么我们有没有设立“大堂经理”的必要呢？

我认为，答案是肯定的，是必须的。

我行的存款利息比别人高，我行的网银使用便捷又优惠，我行的短信通知及时又，我们没有信用卡，可是我们即将有“福农卡”，我们有这么多这么多的“好”，怎么却没有那么多那么多的人知道呢？

我们挂横幅，我们发传单，我们集中在某些时段去推广，去营销，可是过些时候，横幅去了，传单破了，营销队伍也撤了，就像“士兵突击”一样取得了短暂的效果，我们又能守得住这块“阵地”吗？

于是，在客流顶峰时候，有一个大堂将取粮补、低保的大爷大妈和转账汇款的先生女士别离开；在客户抱怨吵闹时，有一个大堂将难题客户“隔离”开；在客户取工资时，有一个大堂将我们的存款高利息告诉他们；在客户排队转账时，有一个大堂将我们的网银业务介绍给他们。

或许我们现在还不能在每家行社设立专职的大堂经理，但我们可以通过员工轮岗，外聘等多种方式，在客流顶峰期时利用好大堂的珍贵资源。

有句话说，超一流的企业卖标准，一流的企业卖品牌，二流的企业卖效劳，三流的企业卖产品，不入流的企业卖力气。那么，我们终究是什么样的企业？

小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台，只有我们建立起精细、标准、科学的管理模式，才能让我们的农合行开展的更好。大堂经理的这一课，我感受颇多，在效劳，在营销，在管理，在我工作的方方面面都产生了“冲击波”。课程完毕的时候，赖志云老师送给我们马斯洛的一句话，在这里和诸君一同分享：

“心假设改变，态度跟着改变；态度改变，习惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变；性格改变，人生跟着改变”。

金融培训心得(篇8)

金融业不断发展的今天，银行面内忧外患的竞争压力，服务竞争已成为中小银行提升竞争力的重要策略。作为一家想要上市的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

柜面服务是银行的窗口，柜面人员的言行举止直接影响了银行形象。因此，提升柜面服务质量尤为重要。

首先是员工形象的问题。

其仪容，仪表当然是最基本的，其实最重要的是员工的精神面貌。不要把生活上的情绪带到工作上来，即使在家大家都是“大小姐，大少爷”，但在职场上人人平等，不应耍脾气。对待客户应精神抖擞，面带微笑，让客户有贴心的感觉。

其次是服务的规范性问题，在使用规范用语，来有迎声，问有言声，走有送声，平等对待每一位客户。

再次是延伸服务的问题。如饮水机，书报，宣传材料，等等。

现代银行的竞争是服务的竞争。服务的最终目的是让客户满意。

培训中老师讲到吸引一位新客户是留住一位老客户成本的5倍。吸引新客户不仅要求我们有新的金融产品和各种便民措施，更为重要的是我们的服务。要靠我们服务的魅力吸引新客户，靠我们服务的质量留住老客户。因为一个满意的客户至少会向5个人推荐，而一个不满意的客户至少会向11个人传播消息。我们要用服务创建品牌。

柜面的服务需要我们每天有一个健忘的身体，良好的心态，专业的技能，还有专业的礼仪规范。对客户要学会耐心的倾听，懂得赞美，永不争论。在与客户沟通中要掌握技巧。

做好一天并不难，但难得是每天都要做到。要监督自己每天做好基础的礼仪规范。要做到迅速，准确，微笑，热情，便利，体贴，真诚。让客户在等待正常业务的处理中体会到更温馨的服务。

总之，这些服务礼仪的条条框框是死的，重要的是我们用心去做，用心去领会，用心去实践，相信我们一定会在巨大的竞争压力下脱颖而出!

网络培训心得

铭记自身的每一段成长历程，感悟自身的进步，要写好一篇出色的心得体会，有何窍门呢？笔者花费心思整理了“网络培训心得”，假如您认为这篇文章有价值，请与您的朋友们分享！

网络培训心得(篇1)

网络继续教育培训学习为教师学习制定了共同的内容和活动，更为重要的是，它为教师提供好展示自己的网络平台。在学习内容和实践层次上满足不同教师的需要。

通过参加本次教师网络继续教育培训，自主参与其中，使我在思想上、专业理论知识方面有了进一步的提升。在学习中，我认真聆听了专家在教育教学方面的讲座，观看了课堂教学视频，在这段时间里从这个平台我学到了不少先进经验和有价值的知识。在网络学习中，使我受益匪浅。无论是思想意识还是个人工作能力都有了很大提高。通过观看视频课程、倾听专家教师点评，我对教育教学工作有了更深的认识，教育思路开阔了很多，对今后的教育教学有了新的目标和方向，可谓耳目一新，受益匪浅。现将我的培训收获和体会总结如下：

一、掌握正确的爱的方法

通过学习，我觉得教师应该给学生正确的、成功的爱，因为“没有爱就没有教育”，这是一句我们每一个教师都耳熟能详的教育名言，但为什么有时我们的工作结果却常常背离了我们的初衷，没有朝着我们预期的方向发展呢？这往往是因为我们没有掌握正确的爱的方法。

1、了解是爱的根基

教师的爱不应是盲目的、随意的，它应该建立在我们对每一个学生全面、深入、客观的了解的基础之上。当我们接手了一个新的班级，要尽快着手了解每一个学生的性格爱好、脾气秉性、兴趣特长、家庭情况、学习状况、学习特点等，熟记于心，这将为我们有的放矢的开展工作创造前提，为我们选准教育的最佳突破口创造条件。

2、尊重是爱的前提

我们要想赢得学生的信任与尊重，就先要学会尊重学生，因为尊重是相互的。不要认为我们施教于他们，便高高在上、颐指气使，并觉得他们理所当然就要听我们的。要清醒地意识到：在人格上，我们与学生是完全平等的，他们同我们一样渴望得到尊重与呵护。我们应该在学生的心灵上从小为他们拨撒下理解、尊重与信任的种子。

3、尊重学生的关键是尊重学生的差异与潜能

爱护和尊重好孩子很容易，难就难在，我们要尊重全部的孩子，尤其是那些学困生和我们眼中那些所谓的问题学生。我们应该认识到学生是有差异的，差异来源于遗传与环境的共同作用，每个学生都拥有一个五彩缤纷的经验世界。差异是对我们工作的挑战，同时也是一种宝贵的教育资源。我们在班级工作中最易犯的毛病，大多与忽视这种差异有关，其实我们不可能打造出一个模式的学生。爱学生就要尊重学生的差异，从学生的差异出发，因势利导，采取有针对性的做法，帮助学生健康成长、不断发展，引导他们走上良性发展的轨道。

4、鼓励、赞扬与热情的期待是一串金钥匙，教师不要吝惜对学生的表扬与赞美，其实它是促使学生进步的助燃剂。在学生遇到困难与挫折时给予帮助和鼓励，在他们获得成功或获取点滴进步时给予由衷的赞美，让他们时刻感受到你对他热情的期待，会起到意想不到的激励作用。

二、要树立现代的教师观。

1、教师是学生学习的促进者

教师是促进者，也就是说教师要促进学生的自主学习。所以教师要帮助学生确定适当的学习目标，并确认和协调达到目标的最佳途径，要指导学生形成良好的学习习惯，掌握适当的学习策略，发展元认知能力，要创设丰富的教学情境，激发学生的学习动机，培养学生的学习兴趣，充分调动学生的学习积极性和主动性，建立一个宽容、轻松的课堂氛围，促进学生的学习，为学生提供各种便利，为学生的学习服务。

2、教师是学生学习的引导者。

教师作为引导者，要引导学生改变被动接受的学习方式，积极创设情境和条件，引导学生形成自主、探究、合作的学习方式，让学生成为学习的主人，使学生的主体意识、能动性和创造性不断得到发展，培养他们的创新意识和实践能力。我们要改变教学方法，使教学方式服务于学习方式。

3、教师是学生学习的参与者。教学是教与学的交往与互动，师生双方相互交流、相互沟通、相互启发、相互补充，教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程，在这个过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、体验与观念，丰富教学内容，求得新的发现，从而达到共识、共享、共进，实现教学相长和共同发展。因此，作为学生的学习伙伴，教师要积极参与到学生的学习过程中去，与学生共同学习，实现教学相长。

4、教师是教育教学的研究者。新课程所蕴含的新理念、新方法以及新课程实施过程中所出现和遇到的各种各样的新问题，都要求教师以一个研究者的身份去观察、了解和解决。教师要以一个研究者的身份置身于教学情境之中，以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题，对自身的行为进行反思，对出现的问题进行探究，对积累的经验进行总结，使其形成规律性的认识。教师要把教学与研究有机地融为一体，把自己由“教书匠”变成“教育家”，不断提高教学水平，从而最终实现自我完善。

5、教师是课程的建设者和开发者。教师要形成强烈的课程参与意识，了解和掌握各个层次的课程知识，以及这些层次之间的关系;要提高和增强课程建设能力，使国家课程和地方课程在学校，在课堂实施中不断丰富和完善;要锻炼并形成课程开发的能力，开发具有本土化、乡土化、样本化的课程。教师在进行课堂教学时，要对教材进行钻研和处理，使学生更好地理解和掌握教学内容。教师要使教材内容更好地激发学生的探究热情和认知欲望，使教材内容同学生的经验与体验建立联系，使教材内容更切合学生的心理特点和生活实际。教师要引导学生在做中学、用中学，帮助学生建构知识的意义，形成知识的框架，掌握知识的结构，帮助他们在最短的时间内最大限度地掌握课程内容。

网络培训心得(篇2)

通过学习，我开阔了视野，增长了见识。归纳起来，本次培训我要几点体会：

1、网络研修培训的形式灵活、方便。本次培训采用远程网络形式开展，教师主要通过自学方式进行。作为一名现代教育工作者，既要教会学生知识，更要教会学生获取知识的能力及方法，此次培训研修主要通过网络进行，实际也是对培训教师的一次鞭策，更是促进教师提供教育教学水平的手段，有力地推动了自身课堂教学能力及水平的提升，促进了教学效率的提高。通过自学的方式培训，避免了集中面授培训的许多弊端，如时间可以自主支配，内容可以自主选择，还减轻了学校及个人的经济负担，对于我们常年繁忙，身居教学一线的教师来说，更具有实际意义。

2、研修培训的内容切合实际。全校培训既有专家讲座，又有经典教育文章，既有最新的课堂教学资源，又有论坛交流、研讨。内容丰富又切合一线教师实际。通过网络学习，我的思想又一次受到洗礼，我学到了更多的专业知识，提升了教学水平，更主要的是教学理念进一步更新。

在今后的工作、生活中我还回不断努力，加强学习，我要向书本学习，向网络学习，向专家、名师学习，向同事、同行学习，同时更要将所学的理念、知识运用到教学实践中去，不断推动个人素质的提高和学校工作的发展。

网络培训心得(篇3)

作为长期工作在教学第一线的老师，作为教研骨干，虽然在实践的基础上有了一点思考和研究，但在开展学校教科研工作时，我还是有些底气不足。对于能够参加这次《中小学教科研论文写作》的教师网络培训活动，我倍感荣幸，也非常珍惜这次学习的机会。在这培训过程中，我得到了与同行教师相互交流共同学习的机会，获得了教育专家徐邦桃老师的珍贵指导、点评。虽然除了要完成教学任务和学校教育教学中的一些琐事，还要每天进行在线学习，感觉有些累，但与收获知识一比较，觉得再苦再累也值得。通过与在线的专家、教师研讨交流，本人在教学中的困惑、难点得到了解答，业务水平有了一个很大的提高。短暂的培训学习即将结束，在此就与大家交流下我的一点心得与体会：

一、体现教育信息化的培训方式的优势

本次的培训给我们带来了一个宽松、自由的空间，而且学习、互动、交流随时进行，体现了以教师为本，随时学习、及时反馈的宗旨。在学习的过程中提高了自己的教研素养，得到了成长的空间。

这次网络研修资源丰富，通过学习使我知道了中小学教科研论文种类、特点及基本撰写要求、基本格式，如何收集筛选整理资料资料、选题拟题方法与策略，怎样写好教学论文文章摘要关键词、引文注释与参考文献的正确使用、安排教学论文的结构、过渡与照应，怎样设计教学论文的论证方式与方法、怎样修改与润色等教科研论文写作的一些基本常识。

通过阅读讲稿和相关文章以及教师们的留言评论，参与各模块的讨论，做到了学习后的及时反馈，还有指导老师给我们的作业进行深入细致的点评，让我的教科研能力得到了进一步的提高。

二、交流平台的有效搭建

这次培训给我们互动交流的平台，在工作室里我们可以把自己在教育教学中的点滴经验、心得感受进行共享。探讨教学案例的优势与好处、教学案例内涵及与其它教育文体的区别、写好教学案例的方法及关键点、教学案例的结构要素与撰写要求、教学案例背景和主题的确定与提炼，以及教育叙事内涵及其基本内容框架、优秀教育叙事的特点及标准、写好教育叙事的原则与策略、教育叙事的弊病与诊疗等教科研实践问题。一有时间就去看看讨论区、学习区已经成为我每天必做的事情。我们还就如何投稿、如何与编辑打交道等方面进行探讨，徐邦桃老师还介绍和传授了一些自己的实践经验供我们参考和借鉴，对于我们这些平常不大可能经常聚在一起的老师来说，这样的交流平台真的是既方便又快捷。

本次培训学习时间虽然短促，但是带给我的思考却很多很多，我想我会在以后的工作中，结合自己的专业，努力做到以下几点：

1、拜师。虚心向各位老师学习，学问有先后，术业有专攻，专业水平和业余水平是有差距的。而教师的职业特点决定了教师的学习大量地充满默会知识和隐性学习。师傅带徒弟是传统有效的“隐性学习”。

2、阅读。因为一个喜欢读书的老师，更有可能成为受学生欢迎的老师。多读书，读好书，不断地充实自己，通过学习来提升自己发现问题的眼光；然后才可能发现问题并想方设法地解决问题，来提高自己的研究课程、研究教学方法的能力。

3、多反思。可以建立个人博客，和孩子一起写日记。尽量促使自己去思考，多多留意身边的课堂教学，使我们的教学研究真正立足本校实际，为真正的问题找到最佳方案。

这次远程网络研修带给我无数的快乐、惊喜和感动，再次感谢苏州教师培训网、感谢领导给了我们这样一次难得的机会，感谢徐邦桃老师的珍贵指导、点评！在以后的教学工作中，我将把这次学到的知识用于实际的教科研工作中，更好地指导今后的教学实践。

网络培训心得(篇4)

初中语文教师网络培训心得体会导语：培训的目的是使自己及时认识到了差距和不足，今后工作中严格约束自己，做好本职工作，养成严谨，细致的工作作风。以下是体会，欢迎阅读参考。在本次网络培训中，我们学习了新课程标准，并且听了全县优秀教师的展示课，老师们精彩的课堂让我受益匪浅。那么怎样提高教学的有效性，使课堂教学做到更加有效呢？阅读教学应该是有起点有重点的，每一课的教学目标就是课后的练习。我想：只有明确教学目标，才能谈教学效率，把每一课的课后练习高标准、高要求地完成就是有效教学。除此之外，要达到课堂教学的有效性，作为语文教师，要有目标意识及落实目标意识——过关意识。每个年级段的写字和朗读一定要落实，要过关，教学中朗读是阅读教学的首要目标，该默写的一定要默写，该背的一定要背。课前，老师要和教材“对话”，把教材读懂，掌握好。

XX整理的初中语文教师网络培训心得这一环是关键。课堂上要讲学生不懂的，教学生不会的，少问，少讲，多示范。示范是最好的老师，要惜时如金，尽可能减少课堂时间的损耗。课堂是学堂，学生才是学习的主人，教师在课堂上要用启发的、激励的语言，要最大限度地提高学生的参与度。另外，语文课上有些讨论并不能给学生留下什么印象，给学生留下的是字词、是语感，是不可言传的感受。讨论得太多，开掘得太远，就会使语文教学变“胖”，耕了别人的田，荒了自己的园；声光电一起上，弄的学生头晕目眩，就会使语文味儿少了。课堂，首先是生活，其次才是教学。课堂教学，是老师、学生和教材三者之间的对话。

课堂上，更多的是在老师组织、引导下，让学生和教材对话。教师关注的是学生，该讲的讲，不该讲的不讲，教学生不懂的知识，一定要有过关意识。“授之以鱼不若授之以渔”可见学习方法的知识是最有价值的知识。学习方法是学生为了达到预期的学习目的所采用的某种方式、手段、途径。学生只有掌握了学习方法，有了学习的主动权，才能独立地探索新的领域，并运用这些知识去组合、去创新。1．教给学生课前预习的方法，养成良好的读书习惯“预习”乃是“学生预先学习”之意，即预习应看作是课堂教学前的准备，是课外到课内的桥梁和纽带，是铺垫，也是初步发现问题和解决问题的阶段。强调预习并形成良好的习惯，其意义在于：充分活跃学生的思维，调动他们主动求教的积极性，提高自学能力。2．教给学生读懂课文的方法，提高阅读理解力。

获取新的知识，读懂课文的方法是多方面的，从识字、解词、释句，到理解主要内容，体会作者表达的思想感情，从理解文章题目，理解思考课后问题到自己能围绕课文的某一词句提出问题，从理解文章的语言文字，布局谋篇的方法都需要教。3．教给学生课外阅读的方法老师和学生都很有制订好读书计划，并按照读书计划要让学生利用学得的知识，方法去广泛阅读课文以外的文章和书籍，使他们“得法于课内，受益于课外”导中，我们不仅要引导学生爱

。在课外阅读指

到体会其内涵，品味作者遣词造句，“读”，还要指导他们会“读”得好，读得有收效。提高教学的有效性，远不止上面提到的策略，还有专家们提出的：1．准确、深入地解读文本；2．精心进行教学设计；3．灵活机动地实施教学；

4．唤起学生的6．适度拓生活体验；5．创设大问题背景，实施有效对话；展、坚持练笔等等。总之，有效的课堂教学是兼顾知识的传授、情感的交流、智慧的培养和个性塑造的过程。在课堂教学中，把握住课文的精髓，立足于学生的终身发展，努力构建有效、实用的语文课堂，我们的语文课程才可能充满生机和活力。

网络培训心得(篇5)

近日，我认真观看并聆听了团中央书记处书记、全国少工委罗梅主任的讲话视屏，受益匪浅。

罗主任提出少先队工作的一项任务、三项建设，即培养少年儿童一些基本的思想意识，加强少年儿童组织及思想意识教育学科建设、学校少先队单项课程建设、少先队辅导员队伍建设。这对我们更好地认清当前少先队工作的形势以及如何更好地培养少先队员有很好的指导作用。在视频报告中，罗主任提到，应有规划地在高校当中开设关于少先队的课程。这一提法很有前瞻性，是对少先队工作很有帮助的举措。少先队员是具有思想性、政治性，属性特别强的组织，跟党团队关系非常密切。

是党团队的教育的衔接。少先队组织并不是一个单纯的儿童组织，它有着重要的政治任务。少先队组织承担着为中国特色社会主义事业培养合格建设者和可靠接班人的任务。没有职业化与专业化的中队辅导员队伍，完成任务是很艰巨的。我想，如果中队辅导员在就职前就能得到专业的，全面的少先队知识的系统学习，并且持续地得到专业化的学科培训，那么学校的少先队工作，一定能有质的飞跃。

作为一名学校大队总辅导员，我经历了多年的工作和成长，深感作为辅导员的重大责任。这次的网络培训，再一次激发了我的职业热情，培养了我职业精神，同时为我指明了今后从事辅导员工作的方向和道路，在这条道路上，我会继续勇于探索、敢于探索、善于探索.

网络培训心得(篇6)

教师网络培训心得体会

随着信息技术的发展和应用，网络培训已经成为教师们提高自身专业水平、更新教育观念、掌握教育新技术的重要方式之一。在我参加的一次教师网络培训中，我有幸学习到了许多宝贵的知识和经验，以下是我个人的心得体会。

网络培训打破了时间和空间的限制。传统的培训方式往往需要教师们去参加线下的培训班，不仅浪费了大量的时间，还存在着地域限制的问题。而通过网络培训，我可以随时随地进行学习，无论是在家中、学校还是在出差途中，只需要一个电脑或移动设备，就能够轻松访问培训资料和课程。这无疑为广大教师提供了极大的便利，使能够更加灵活地安排学习时间，让学习不再受到时间和空间的限制。

网络培训提供了丰富多样的学习资源。在这次网络培训中，我发现教师们可以通过在线课程、教学视频、电子书籍等多种形式的学习资源来提升自身能力。这些学习资源不仅包含了系统全面的教学知识，还涉及到了教育理论、教学方法、教育管理等方面的内容。通过网络培训，我既可以选择和学习自己所需的教学知识，也可以学习到与自己专业相关的知识和技能。这种丰富多样的学习资源为教师们提供了更多的选择和学习机会，使能够全面、深入地进行学习。

网络培训促进了教师之间的交流和合作。在网络培训中，教师们不仅可以学习到专业知识，还可以通过论坛、在线讨论等方式与其他教师进行交流和讨论。这样的交流和合作不仅拓宽了的视野，也有助于从不同的角度和经验中得到启发和借鉴。我曾参与过一个在线小组讨论，大家通过共享自己的教学经验和成功案例，互相帮助和支持。这种互动和合作的氛围不仅增强了学习的效果，也提升了的教学能力和创新思维。

网络培训培养了我自主学习和自我评价的能力。在传统的培训中，往往是教师们被动接受知识，而网络培训则更注重培养教师的主动学习能力。在网络培训中，我可以根据自己的需求和兴趣选择学习内容，并且可以通过在线测验、作业等方式检验自己的学习效果。同时，网络培训还提供了学习进度和学习成果的记录，让我能够清楚地了解自己的学习情况，并及时调整学习策略。通过网络培训，我不仅获得了新的知识和技能，也培养了自主学习和自我评价的能力。

小编认为，教师网络培训给我带来了很多好处和启发。它打破了时间和空间的限制，提供了丰富多样的学习资源，促进了教师之间的交流合作，培养了自主学习和自我评价的能力。通过网络培训，我不仅提高了自己的专业水平，还开阔了眼界，增强了教学的创新能力。我相信，在信息技术不断发展的时代，网络培训将成为教师们不可或缺的重要途径，我也会继续利用网络培训提升自己的教学能力，为教育事业做出更大的贡献。

网络培训心得(篇7)

（一）教育理念与师德师风

当前我们处于新时代，教育也随着时代的发展有了理念的更新和长足的发展。以培养人才为教育之根本，立足新时代，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。因此，新时代对教师的师德师风提出了新要求，即把立德树人融入到教育教学的全过程。

这方面在我实际教学的过程中也是深有体会的，比如我正在教授的英语学科，虽然主要目标是让学生学会英语语言知识和文化，但在课堂教学中无一不渗透着对学生品德修养的培养。比如在学习与同学相处的话题表达时，我们教师应该引导学生去思考如何良性地与他人相处，如何以健康的心态化解与同学之间的小摩擦小矛盾等；比如在学习实习的话题表达时，教师就要引导学生认识到实习是从学校生活走向正式工作的一个非常重要的过渡阶段，实习阶段虽然艰苦且收入少，但是可以锻炼自己的意志品质，也可以学习到与正式工作相关的工作技能，积累相关经验等。这些都提现了立德树人的教育理念和教师的品德和作风。

（二）课堂教学方法和技能

本次网络教学培训，让我系统地学习了教师教学的各个环节及要素的知识。从传统的“三教”——“教师、教材、教学法”来说，作为教师，我们需要提高自身的素质，苦练内功，在理解大学教学的复杂性的基础上，不断积累教学经验，吃透教材，做好教学反思，提高教学的有效性，不断探索不同课型不同学生的教学模式采用，并且学会能够有效地对学生的学习行为进行评价。

在信息化教学方面，最近我也在不断思考如何有效地利用互联网以及多种媒体手段改良传统的课堂教学。首先，我觉得在某些程度比较好的班级里，可以适当尝试翻转课堂的教学模式，利用微课等形式引导学生做好课前工作，在实际课堂上把时间还给学生，教师退后一步，成为课堂教学的引领者，而不是知识的讲授者，引领学生一起探索新知，深化实践应用。其次，在教学过程的各个环节上，要加强对教学评价这一环节的重视。通过诊断性评价、形成性评价等多种方式加强课堂知识对学生水平的匹配程度和内容契合，引导学生看清自己的进步和不足，也帮助师生更有效地利用评价改良学习过程。

（三）职业规划

本次培训也帮助我在教育教学这条道路上产生了更为清晰的职业规划，我也将用理论武装自己，用实践充实自己，用更为有效的教学行为提升自己的职业幸福感，平衡生活与工作之间的关系，在教育教学这条路上走得更远更稳。

网络培训心得(篇8)

就业网络培训心得体会

近年来，随着信息技术的迅速发展和互联网的普及应用，就业网络培训逐渐成为了一种流行的学习方式。作为一名参与过就业网络培训的学员，我深深地体会到了它的重要性和价值。在这篇文章中，我将从个人成长、学习经验和人际交往几个方面分享我对就业网络培训的心得体会。

首先，就业网络培训给我带来了巨大的个人成长。作为一个职场新人，我曾经感到无法适应新环境和新要求，不知道如何提升自己的就业竞争力。通过网络培训，我可以随时随地地学习，无需受制于时间和地点的限制。不仅如此，网络培训还提供了丰富多样的学习资源，包括学习视频、课件、案例分析等。这些资源充实了我的知识储备，拓展了我的专业视野，并且可以根据自己的需求进行自主选择和学习。

其次，就业网络培训让我体验到了全新的学习经验。相比传统的课堂教学，网络培训更加灵活自由，学员可以自主安排学习内容和学习进度。我还记得，在一个名为“职场沟通技巧”的网络课程中，我可以在课程时间内和其他学员进行在线讨论和辩论，这种互动交流的学习方式让我受益匪浅。另外，网络培训还鼓励学员参与实际项目和实践活动，通过实践锻炼，在实际操作中获得对于理论知识的更深入的理解。这种学习方式培养了我主动学习和问题解决的能力，培养了我在实践中应对问题的能力。

最后，就业网络培训提供了广阔的人际交往平台。通过网络平台，我可以结识和与来自不同地区、不同行业的学员进行交流和合作。这种跨界交流给我提供了更多的学习机会和就业机会。在我完成网络培训之后，我加入了一个名为“职场共同体”的线上社群，这个社群不仅有来自不同职业、不同行业的人员，还有一些职场老兵和行业专家。通过和他们的交流，我不仅学到了不少实用的职场技巧和经验，还建立了一些可靠的职场人脉。

总之，就业网络培训给我带来了很多好处。它不仅提供了丰富的学习资源和灵活的学习方式，还培养了我主动学习和实践能力。最重要的是，它让我建立了广泛的人际关系网，为我未来的就业和职业发展提供了有力的支持。因此，我坚信，就业网络培训将会越来越受到大家的重视和青睐，成为一种重要的教育模式。无论是处于职业发展的起步阶段还是职业提升的关键时刻，网络培训都将为我们提供更多的机会和选择，帮助我们实现自己的职业目标。让我们抓住这个机会，不断学习，不断成长。

导游培训心得

当我们有了一些见解时，有必要用心记录下来，这样能够体现我们的学习成果和个人价值。一篇合格的心得体会应该具备以下特质：明确态度和目标，清晰地表达自己对于学习或者经历的理解和认识；具备独特的思考和见解，能够从个人角度出发，提供新颖的观点和观察；结构合理，分段明确，表达清晰，逻辑严谨，使读者能够理解并跟随自己的思路；语言流畅、准确，表达方式得体，注意语法和拼写等基本要求；内容丰富多样，可以包括自己的成长、感悟、收获、反思等方面，也可以提供一些期望和建议等。相信这些范文可以为您提供一些实用的工具，帮助您写好自己的心得体会。

导游培训心得 篇1

导游的工作在常人的眼里就是可以游遍大好河山还能够领工资的一件美事，但是在我看来，导游其实是一件苦差事，当然这世界上的每一份工作都很不容易，只看自己喜不喜欢，愿不愿意。而我在即将毕业之时，面临一个艰难的选择，是向以前立下的理想一样，继续做一名导游，还是去做其他的事情。前路茫茫，我还是参加了一次导游培训，让自己更加了解这一个行业，而不是被其他的因素而左右。

在这次的培训中我看到了导游的辛苦，也感受到这份工作给人带来的快乐。我们对于景点的认识不应该就是旅游手册上稀少的文字，而是应该从各个方面去了解景点的文化，以及历史的发展，有什么特色。只有拥有丰富的知识库，才能将导游这份工作做的更好。

其次导游只要就是待带人参观景点，而在参观的过程中最不让人确定的就是人的行为，每个人都有不同的爱好，在不同的事物上有不同的观点，陌生的人陌生的事情，让我们都处于保护自己的状态，怎么协调好人与人之间的关系，怎么满足每个人不同的需求就是我们在工作中最大的重点和难点。

毕竟景点的知识只需要靠自己的努力背诵和了解就能掌握，等到熟能生巧时知识点就能脱口而出，但是和人的交流是需要经验的支持，每个人的反应不同，就会让事件脱离我们的掌控。怎么将这样的关系处理好，怎么面对胡搅蛮缠的游客，和不遵守规矩的游客，怎么让所有人对这样的旅程满意，需要我们去切身的体会才能找到问题解决的办法，最重要的是感知别人的心情，站在不同的角度去看待问题才能圆满。

培训已经结束，但是我们的学习还没有结束，但是经过培训和小小的实践，让我像继续在导游的路上前进。每件事情做起来都有难度，而在热爱的事业上，只要能有所成就，无论再大的艰难我都能勇敢的面对，我相信我一定能够成为一名优秀的导游的。

导游培训心得 篇2

从准备导游考试到考试结束，再到领取导游资格证，最后到换发导游证，1年的时间里从对故乡的知之甚少到现在的为之自豪，从书本上的 一字一句，到实实在在地踩着石头探寻根源，这一切，与一次次的培训是分不开的。

参加这次导游年审培训，感受颇深。从中我们学习到了作为一名导游该如何做让游客感到宾至如归，如何在沿途介绍城市，如何在介绍城市时引申出客人的需求，如何观察客人，如何观察客人，如何接团送团，每个点的详细介绍相信并非光是为培训我们，而是十多年导游生涯中磨练出来的下意识行为。

导游类的销售，推荐旅游产品的过程就是推销自己，这包括人际关系，个人诚售，关系一个人是否具备成功人的素质。常逛书店，有书名为“细节决定成败”有“性格决定命运”等等。说做事先做人，做人要为他人考虑，将心比心等等。这每个点都是一个导游应该具备的，故一名优秀的导游的的确确是名成功人士，而更成功的地方，在于这份工作的“自由”。人都是向往自由、向往无拘无束的生活，这是无法用金钱衡量的财富、导游在享有“自由身”的同时又拥有大多数人无法企及的物质财富和精神财富，这令人羡慕的一面相信是很多人报考导游的原因。

但是不得否认，导游本身并非如想象中的那般四处玩耍，逍遥快活。试想，若 一个人把自己的爱好作为一项工作。每天面对 ，他会继续“爱”这份工作吗？很难，我想，当然善于调整自己心态的人除外，而这些人在大多领域也都属于强者那类，他们能根据环境时刻调整自己，完善自己。所以，我想在导游培训中增加心态的培训会更好。对于刚拿到证准备进入导游行业的人来说，或多或少对做导游都抱有一种憧憬，似乎马上能够脱贫致富，走进现代化了，但忽视导游身后的辛酸、汗水与泪水。一切成功的背后一定有不为人知的痛苦，坚持下来的人，一定是带着微笑的。

所以，做好充分的心理准备，用学过的技能知识保驾护航，带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待，再困难的也会变简单，再辛苦的也会变甘甜！

导游培训心得 篇3

通过两天的培训，我想在这里说一下提高导游服务质量的重要性。导游在旅游活动中居于重要地位，他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为，进而关系到旅行社的生存与发展。如何提高导游服务质量是一个很受业界关注的问题。我从对导游进行有效的培训和激励以及对导游服务质量进行有效管理这几个方面谈一下。

导游是与游客接触最密切的职位之一，由旅行社组团的旅游消费活动主要是通过导游的沟通来实现，他们工作的质量直接影响着游客的旅游消费行为，进而关系到旅行社的生存与发展。

然而，现今导游自身素质问题以及对导游管理力度不够等原因，使导游服务质量达不到标准，更谈不上优质服务了。本人就如何提高导游服务质量提出以下拙见。

1。综合考量，确定导游的报酬水平

旅行社应立足于导游等级和工作能力设定导游人员的基础工资，打破唯职位是举的分配体系，要配合实行以职业技能等级高低论待遇。通过对导游的学历、职称、工作表现和从业经验以及导游等级等方面综合测评，确定导游人员的基础工资，扩大收入差别。

依据游客满意度和工作量发放导游人员的带团津贴。导游人员带团津贴的发放要在游客满意度的基础上，综合考虑所带团队的人数、游程、时间等因素。

参照旅行社其他员工的薪金水平确定公平收入。旅行社要根据其他员工的薪金水平，结合导游人员的工作特点确定其收入水平，体现企业薪金发放的公平性，调动导游人员的工作积极性。

2。导游小费给付的明确化、制度化、规范化

小费制度的完善既有助于导游与游客之间形成良性互动，又增加了导游人员的正式收入，还可以减少导游私拿“回扣”而降低服务质量的行为。严格说来，服务行业的收入主要来源是小费（tip）和佣酬。各地完全可以根据本地的平均收入水平、客源状况和接团要求，制定具体的小费给付标准，定出每位游客应付的小费下限，再由客人视导游的服务质量浮动。这样，将导游的小费收入与其工作量和服务质量紧密地联系在一起，促使导游努力地提高自己的服务水平，以获得较高的物质回报。

导游员的素质在很大程度上影响着导游服务质量，导游培训是提高其素质的有效途径，应贯穿于导游员队伍建设的始终。

3。岗前培训

岗前培训是对新员工上岗之前的一种系统化的培训。根据国家旅游局关于在旅游行业中实行“先培训，后上岗”的要求，对新导游员进行岗前培训，应该成为一种制度。抓好导游岗前培训，就为以后高质量的导游服务奠定了基础。岗前培训的目的是通过一段时间的集中培训，使新导游员掌握带团所必备的服务意识、专业知识和技能，从而能独立带团。

4。在岗培训

在旅游淡季或某个必要时段，对导游进行针对性的专业培训是必不可少的。在岗培训就是对已积累一定导游工作经验的导游员进行的一种继续教育，使其工作能力不断增强，提高导游服务质量。

激励是通过对导游员的工作责任心和工作动力的激发和强化，使之提高对导游工作的投入程度，要针对不同导游员的具体情况，采取不同的激励方式。

5。情感激励

情感激励就是利用情感对人的行为的影响力原理，通过增长导游员的正面情感来提高其工作积极性的一种激励方式。

情感激励能否具有激发效应取决于两个方面：一是给予充分的尊重和信任，使导游员在感情上有一种归属感。导游员被信任，就能增强其责任感和事业心。二是给予生活上的关怀，使导游员的感情有切实的着落点。旅行社对导游给予生活上的关怀，帮助他们解决住房、健康、孩子等问题，将会大大加强其归属感。

6。奖惩激励

奖惩激励就是通过奖励和惩罚等手段来助长或削弱导游人员行为的一种激励方式，是以导游员工作表现进行评价为基础的。奖励和惩罚都必须公平合理，对导游员的评价要公正、客观。奖惩同其工作绩效挂钩，奖惩的标准要保持一致，否则就不能发挥应有的激励作用。

7。建立导游服务质量的监控体系

为确保导游活动计划目标的体现，保护旅游者的合法权益，有必要建立和完善对导游服务质量的监控体系，使导游服务的静态标准最终

能转化为实质性的质量提升。

8。控制导游服务的偏差

由于许多不可测因素对导游工作的干扰，导游服务行为可能会偏离质量标准。控制导游服务中的出现的偏差，也是监控导游服务质量的一个主要内容。

对导游员的带团活动过程中已经出现的偏差要及时加以纠正。对导游带团活动的跟踪检查，要成为一种日常性的制度，导游服务过程中出现偏差时，要果断采取纠正措施。

影响导游服务质量的因素是多元化的，要提高导游服务质量需要导游、旅行社以及国家旅游行政管理部门的共同努力。总之，导游要站在游客的立场上，努力提高自身的各项素质和能力，尽可能的提供满意服务；旅行社对导游要进行必要的培训和有效的激励，建立合理的导游薪酬制度；国家旅游行政管理部门和旅行社对导游服务质量要加强检查、监督和管理，规范导游的行为；各职能部门在各方配合与努力下，进一步规范旅游市场，这样，我们的导游服务质量定能得到加强与改善。

导游培训心得 篇4

20xx年度导游实景培训，是为期两天的碛口古镇和汾阳贾家庄培训。是心灵在旅游、在享受。在此特别感谢西省导游协会和西省导游管理中心，是他们才我们有这个机会去学习、相识。

这次行程我们从太原发车，有可亲可爱的两位班长精心的照顾我们。路途中各位导游都进行了简单的自我介绍和才艺展示，还有带团经验。领略到作为一个导游，不要生硬的宣读导游词，也不要为了博客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣。让你的微笑留在客人心中，让她们一辈子记住愉快的旅游，还有你这个好导游。作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。正所谓读万卷书不如行万里路，成功的导游那是胸中有万千知识，踏遍千万水。

这次培训的第一站是碛口古镇，有"九曲黄河第一镇"、"水旱码头小都汇"之称，感受碛口的历史化、晋商的余韵和黄河的气势。碛口的导游是一位让人觉得非常亲近的导游，她用那甜美的声音，把我们带进了历史的长河，大家在这里玩的也非常开心，学到了导游必须要有可亲可敬的一面。

第二天的行程是贾家庄，领导给我们精心准备了贾家庄裕和花园酒店，是一个很不错的四星酒店，得到了大家的一致认可，吃完早餐后，我们进行了挑战自我的攀岩和团体木鞋活动。通过这次活动我们学到了要有克服自己，战胜自己的不懈精神，和集体精神。

还有就是记忆尤深的那条绿色长廊是我所深深喜欢和爱着的惬意环境，和贾家庄坚持社会主义路线、坚持党的领导的理念。在这里我们从相识到相知到约定的下一次相聚。这次培训收益匪浅。

当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博化知识面。他们上知天地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，非常自然运用所掌握的知识和智慧应对。同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带很大好处。

导游培训心得 篇5

通过这两天的听课学习让我明白懂得了好多道理。做一位普通的导游员可能大多数人还是做得到的，但是要作为一名合格甚至优秀的导游员却非一朝一夕的事。我们导游员应该做到：谦逊礼让，待人热情，举止端庄，文明讲解，遵约守时，尊重他人，善始善终。在语言方面要做到：现场感、讲故事；导游要贴近游客、贴近生活、与游客互动。

导游职业与其他职业有一个显着的不同，那就是你必须与客人近距离相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，他不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。

通过次培训学习，我对今后的导游工作有了更新的认识：

1、在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是要结合近几年的淇县旅游的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合、旅游高速发展中的淇县。

2、加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的.服务让每一位游客开心而来满意而归。

3、在工作过程中，不断的像同事学习，借鉴他人的带团经验，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

导游培训心得 篇6

导游培训心得体会总结报告

导游是一门需要丰富知识和高度责任感的职业，通过参加导游培训课程，我深刻体会到了这一点。在导游培训的过程中，我获得了许多宝贵的经验和知识，让我更加了解导游职业的要求和责任。接下来，我将分享一些我在导游培训中所得到的心得体会。

首先，导游职业需要具备全面丰富的知识。导游不仅仅需要了解景点的历史和文化背景，还需要掌握一定的外语能力。在导游培训的过程中，我通过学习各种历史故事、文化知识和外语技巧，提升了自己的综合素质。我认识到，只有通过不断学习，不断积累知识，才能为游客提供准确、详细的解说，让他们更好地了解所参观的景点。

其次，导游职业需要有良好的沟通和组织能力。在导游培训中，我们学习了如何与游客有效沟通，如何组织游览行程等技巧。这些技巧对于提供良好的导游服务非常重要。通过导游培训，我逐渐掌握了如何表达清晰、易懂的解说，如何与游客建立良好的关系，使他们感到舒适和满意。同时，我也学会了如何合理安排游览时间，使游客能够充分利用时间，尽可能多地了解各个景点。

此外，导游职业需要具备较强的应变能力。导游工作中，经常会遇到突发事件或意外情况，这时导游需要迅速反应并妥善处理。在导游培训中，我们进行了一系列模拟演练，让我们学会如何应对各种突发情况。通过这些训练，我意识到导游需要冷静、果断地处理问题，保持良好的心态和态度，以保障游客的安全和舒适。

最后，导游职业需要有强烈的责任感和服务意识。导游是游客在旅途中的向导和代表，我们的一言一行都会直接影响到游客对目的地的印象和评价。在导游培训中，我们深入学习了导游服务的道德与规范，明确了自身的职责和义务。我们要做到积极主动地为游客提供优质服务，成为他们信赖和依赖的对象。

通过导游培训，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是提升了自己的综合素质和职业意识。我相信，只有不断学习和磨炼，我们才能成为一名优秀的导游。未来，我将以更加积极的态度和责任感，为游客提供更好的导游服务，让他们爱上旅行，留下美好的回忆。导游培训的心得体会就是这么多，谢谢大家！

导游培训心得 篇7

20导游年审培训心得体会

非常感谢市局领导为我们精心组织了一场别开生面的培训会，虽然时间很短，但今年的培训形式跟往年有所不同，为了让我们学到更多，这次的培训选在了武乡八路军文化园。

走进有着浓郁八路军文化的氛围里，吃着八路军大食堂的集体餐，住在八路村，躺者大通铺，听者集结号，每天有八路军抗战时的精彩演出，而且开设了实训课，晚上还增添了娱乐节目。可以说为期三天的培训是‘吃在文化园，住在文化园，学在文化园，游在文化园’。

第一：要丰富自己的内涵。通过这两年的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。更重要的是要保持谦虚谨慎的态度，否则会让客人产生反感。从事导游工作以来，最深的感受就是学海无崖，真正体会到了“书到用时方恨少。”工作实践中越来越感觉到“知识就是力量”的重要性，而我自己还是懂的很少，知的很少。

第二：要有持之以恒的工作态度。的上海世博会对我们每个导游来说都是一次锻炼，游客多，车多，进出口多，麻烦事情也多，宾馆的`问题，车子的停留问题，那时对每个导游来说都是考验，也从中得到了很多经验，因此2011年的西安世界园艺博览会才会更多一份定力，多一份耐力。我们时刻要牢记导游的职责，努力的实施好旅游计划，做好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则，细致、热心、周到的作好导游服务工作。一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，耐心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。

第三：导游员应重视语言表达能力的培养。学习不应只限于景点知识应重视语言表达能力，导游语言的最大特点就是口语化，应该有现场感，导游词可以不完整但是不能没有亮点，导游讲解应该把握好知识的切入点，在讲解的过程中要学会自我语言的调节，见什么人说什么话，不是见风使舵，而是要灵活机动。导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情、城市市容市貌等内容。在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可。

第四：要有敏锐的洞察力、正确的判断力。旅游是一种社会群体活动，它涉及到社会生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、购、娱”旅游六大要素，常言说，“林子大了，什么鸟都在，世界大了，什么人都有。”旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员要有敏锐的观察能力，每带一个团队，就要迅速的观察团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等；很快的和游客进行沟通，从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好，找到和游客相容的交汇点，以便找准自己导游服务的切入点，是自己能很快和游客融为一体，打成一片，是游客对自己有初步的好感。时刻掌握游客的情绪和状态，做出正确的判断，随时进行调整，时刻保持旅游团队的和谐有序，这是顺利实施旅游计划的重要方法。

第五：要有良好的精神面貌和团队协作精神。导游员要时刻保持良好的仪容、仪表。首先穿着要整洁得体，不能衣冠不整；装饰要得体适宜，不能过分注重修饰，要符合自己的身份特征；其次，待人自然大方，彬彬有礼；办事果断利落，不拖泥带水；要精神饱满，站有站像，坐有坐姿，行走有度。在讲解中口齿清楚、语调和谐、快慢相宜、亲切自然、风趣幽默，给人以美的享受。导游工作内容繁多，需要多方面的配合和支持。作为一个全陪导游来说，需要和团队负责人，地接导游、景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个集体，来完成一次旅游活动。这就要求全陪导游必须要有良好的协作精神。只有全陪、地陪、司机等各方密切协作，共同努力，旅游活动就会顺利和谐的进行。

很有幸能够参加今年的培训，如果在今后能够有更多精彩的培训内容，我们的旅游生活一定会绚烂多姿。当然，在这样的过程中体会的有信心、有压力、有鼓舞，但也能感到不足和迷茫。这使我想起一篇文章中的一句话“忙碌了那么久，只有这时候才能静下心来从头审视自己。”

导游培训心得 篇8

为期3天的培训已告一段落，对于这一次培训，真是收获颇丰，有太多太多的震撼，太多太多的惊喜。刚刚让自己尽下心来，总结了以下四点：

第一、对于导游这个行业有了更加深刻的体会

从我大二考住导游证开始带团以来，就慢慢的喜欢上了这份工作，我想很多兄弟姐妹都深有感触。在这三天与五十多位同行兄弟姐妹相处的时间里，我也可以从他们的字里行间里感觉到，兄弟姐妹尤其是我们的大咖们，绝大多数都很喜欢这份工作，甚至于热爱这份工作，虽然当中会有些些埋怨，亦或有诸多无奈，但是这十几年如一日的坚持就是他们对于这个行业最大的肯定。这让我相信，做自己喜欢的事儿，会很容易优秀，优秀的人，都是在做自己喜欢的事儿。所以兴趣、爱好很重要。

第二、更加清楚的认识到了自身的不足

听完资深研究人员对大同、云岗、华严寺、九龙壁、悬空寺、五台山、阎锡山故居等地的专业讲解，才感觉到自己知识的匮乏，有太多需要去学习，需要去精进的地方。接下来的一段时间里，好好规划，强化自己。成功没有捷径，只有脚踏实地。追求能力，成功、财富、名誉就会自然追随于你。几位大咖就是最好的证明。

第三、五十三人行，都是我师

在这次踩线的五十三位兄弟姐妹中，每一位都是我的老师。

张- 杰哥，协会会长，一位很好的领导者，很用心的管理者 .这个导游俱乐部是去年6月才开始成立，之前酝酿了很长一段时间，可以想象纠结了很久，但是心中对于--导游整体形象的塑造，整体利益的考虑，以及其他一些综合因素，终于在去年6月付诸行动，俱乐部成立，很快就发展成为拥有500到1000名的导游俱乐部，在太原的导游圈有了很大的知名度，俗话说，人怕出名，猪怕壮，打江山容易，守江山难，伴随而来的是来自很多外部的强大压力，但是就是在这种高压之下，依然举办了这次踩线活动，当中的苦与累肯定不是我所能理解，如果心中没有理想，没有信念肯定是坚持不下来的。好的领导者是一个团队的核心，因为杰哥、武姐、霍哥的真诚，真心，使得这次活动当中的任何兄弟姐妹在任何时候都是彼此真诚相待，用心倾听，用心分享，将心比心，以心换心。团队领导人分工明确，各有所长，各有所管，这次的踩线才会这么圆满。"非常荣幸能够参加这次踩线活动"是这次每个导游都说过的一句话。

武姐 协会的核心人物之一，武姐过硬的专业知识讲解在这里就不多说，感触最深的就是武姐的真性情，将心比心，以及对后辈的提携、包容

霍哥 协会的核心人物之一，霍哥的.专业性也不多说，感触最多的是霍哥普天之下皆是兄弟的豪爽，大碗吃酒，大口喝肉的豪情，以及呼之则来，挥之则去的幽默风趣。真的也是很为后辈考虑的资深前辈。

以上三位都是用心、用真心为这次活动付出心血的领导者。

毛姐 专业知识也不多说，感触最深的是毛姐的柔情，旅途中所带来的听觉享受。

芦姐 芦姐对于内蒙古草原专线一些知识、技巧的传授，循序渐进，逐步导入，以及对于命-运的独特见解，当然芦姐独特的幽默风，也很是吸引人。

白姐 专业知识也不多说，低调奢华有内涵，白姐对导游这个行业的一番感触让人动容。

韩- 简直是深藏不露，一开始以为年龄和我差不多，甚至比我小，没想到已经成家立业，而且还是高级导游，虽然刚刚接触--,但是一开口就被震撼了。分享了在带团当中的故事、经验，以及有意无意穿插进来的自己的人生观：降低客人的期望值;在带团中善于总结、整理，形成自己的风格;如何接机;如何送机;对考取中高级导游的一些建议等。

殷- 燕子，这三天两夜当中我的室友，专业知识也很不错，带团也有几个年头，人很好，传授了很多经验。

宇- 宇桐给我印象最深的是小巧玲珑，能歌善舞，以及专属于她的那种独特亲善带团风格。当然她对客人的用心也让我印象深刻，私下相处也非常Nice.

张- 张静也着实把我震撼了一把，对于如何介绍自己，自己带团当中一些故事(领队为自己客人点餐，和自己在带团中遇到老年团)、状况的分享以及事后的一些总结。

曲- 非常豪爽的东北姐们儿，特别好相处，带团时间也不短，经验丰富，专线、领队，全陪等，传授了很多经验给我。

特务小强 小强将客人从厕所捞出来的奇葩趣事，幽默风趣，值得学习。

马- 洁姐，^O^,洁姐的《太原道》让我印象深刻，关注--传统文化，太原地域文化。

司机董哥 非常亲切的一位大哥。此外还有董伟亮，张国强等帅哥，还有高级导游范勇，勇哥，以及其他叫不上名字的美女们，都学到了好多在这里就不一一列举了。

姜老师 当然特别要提的就是我们的姜老师了，专业性啊学术性啊在这里就不多提，大神级、泰斗级的人物，我们都懂。姜老还是一型男，潮范儿十足，这点把我们更惊呆了，非常非常感谢姜老师专程给我打电话，让我有幸参加这次踩线活动，因为姜老师，当然也非常感谢慧凤姐。

总之短短几个字，几行字根本无法将这其中的精髓表达出来，真心、细心、耐心等各种用心，这是所有前辈留给我最深的感触。

第四 感恩相遇，感谢--导游领队协会 --导游俱乐部

在这个已经超过五百人的导游俱乐部中，五十人有幸参加这次踩线活动，一起朝夕相处的度过这难忘的三天两夜。

佛说，前生五百次的回眸，才换回今生的擦肩而过，我们能够相遇，我深信这是注定了的，我们注定相遇、相知、相识、相惜，甚至以后成为很好的朋友。对于这次踩线活动，真的收获满满。在这里真心的真心的感谢杰哥、武姐、霍哥在高压之下，这几天前前后后各种看得见看不见的付出，让我们能有这样一个好的交流和学习的平台。

总之，感恩一切。既然选择了远方，便只顾风雨兼程，成功的路上并不拥挤，只是坚持的人太少，我在路上。

导游培训心得 篇9

在参加这次培训之前，我和大多数人对导游的工作理解是一样的。觉得导游可以看遍祖国河川大山，食遍祖国的各种美食。可是经过这次培训把我对导游工作的理解完全推翻了，让我了解到导游员的职责，了解到一名优秀的导游员应该是怎样的。这两天的培训中，我觉得它带给我的是一种深远的、有影响的力量，并引领着我继续前进。

其实导游员并不是人们想象中的那么简单，那么光鲜。每天与各色各样的人打交道，时时刻刻精神都要绷得紧紧的，要平衡与他们每个人关系的同时还要协调导游工作集体之间的关系，还要时刻注意游客们的安全。尽管自己提供着周到的服务，但碰到心情不太好的游客时，可能还会受到委屈。同样的景点来来回回经常去，同样的讲解内容翻来覆去的叙述，所以我们的工作是枯燥的。面对这些，我想，最重要的是导游要做好充分的心理准备，善于调整自己心态，用学过的技能知识保驾护航，带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待，再困难的也会变简单。

在培训之前总认为背一些景点知识，和本市的基本概况就把讲解内容掌握了，可是现在我知道这种理解错的有多么离谱。导游号称是‘杂家’，不光要知道景点知识，更要知道景点的背景知识和其他关联内容。而且对游客也要有相当的了解，例如了解游客来自哪里，他的家乡、或他的工作等情况，然后还要找到相关的资料。这样才能更好的投其所好，是工作能够顺利进行。导游讲解不是单纯的背，而是是一种讲话，就像和朋友聊天。这就要求熟悉所说讲内容，其次就是要喜欢这些景点，如果你不喜欢这些景点，不爱这些景点，就不会把它讲的出彩。

虽然我还是一个没有带过团的新导游，但是我相信通过我不断虚心勤奋的学习，我会努力用自己的实际行动告诉大家，我将会是未来的一名好导游。

导游培训心得 篇10

在绍兴中青旅的王老师帮助下，我们拿到鲁迅故里的导游词。满满的六张a4需要我们所有人在两天时间里面背出来。看着很吓人，可还是强装自信的承诺下来：我们可以做好的，相信我们吧，我们需要合作，我们可以成功。这也是我们给自己信心的方式。所有的成员都很配合，很认真的看导游词，查资料。虽然知道是不可能完成的任务，但大家都还在努力着，并想尽一切办法将这不可能的任务变成可能。

大家把导游词分段，分成不同的景点，分给不同的队员，分工合作，互相抽查，互相监督。为了防止在真正引导旅行团时出错，大家顶着打太阳跟在庞大旅行团后面听专业导游的讲解，一个一个景点，一个一个地踩，一个一个地同手上自己那部分的导游词对应，我们已经尽了最大的努力，但只是觉得还不够，还是很担心，没有信心自己带团，最后实践也证明：合作方没有真正放心将手下的旅行团交到我们这写学生的手中，我们最终只是跟在专业导游的后面，自顾自地说着我们早已烂熟的导游词，时不时应和专业导游姐姐两句调节一下气氛，却与我们活动的初衷越离越远。所有的队员都很失落，认为自己的辛劳付出和花费的宝贵时间算是白白葬送了。

这点不能否认，但我们还是知道：任何事情都可以从多方面看待。虽然活动的过程和我们最初想象的有很大不同，但另一方面，也不能说活动就是失败的，至少我们深入了解到了鲁迅故里的历史，亲身体验了当导游，等旅行团，还有时间规划与别人相撞的尴尬。

这些都不是你举着面宣传旗，拿着活动横幅在活动场地草草走一遭所能体会与学习到的。

导游培训心得 篇11

导游培训心得体会

近日，我参加了一次导游培训班，学到了很多关于导游工作的知识和技巧。在这次培训中，我体会到了导游的责任和挑战，也收获了很多宝贵的经验。

第一天的课程主要是关于导游的基本知识和要求。我们了解到，导游是旅游业中非常重要的一环，他们需要具备丰富的历史文化知识、优秀的沟通能力和良好的组织能力。导游要用简洁明了的语言，向游客介绍景点的历史、文化和特点，同时还需具备解决问题的能力。这些基本要求让我深刻意识到导游工作的复杂性和挑战性，也让我明白作为一名导游要不断学习和提升自己。

在培训的第二天，我们进行了一些实践操作，其中最有印象的是模拟领导一个旅游团参观一座古城。我扮演导游的角色，带领着一群游客游览这座古城。我在讲解的过程中发现，我对这座城市的历史和文化了解得不够深入，有些问题无法回答。这让我认识到，要做好导游工作，必须要对所导游的景点有足够的了解和掌握。于是，我决定回去后继续深入研究这座古城的历史和文化，让自己的讲解更加专业和详细。

第三天的培训中，我们进行了一次实地考察，目的是让我们实地了解导游的工作环境和机会。我们去了一座知名景点，亲自体验了一次导游的角色。在实践中，我发现导游工作需要有很强的组织和协调能力。要在有限的时间和空间内将游客带领到各个景点，并在短暂的时间内给他们留下深刻的印象，不仅需要熟练掌握路线和景点的特点，还需要灵活应对各种情况和问题。在实地考察的过程中，我克服了一些困难，提高了自己的协调能力和应变能力。

导游培训的最后一天，我们进行了一次模拟导游讲解比赛。每个人都需要准备一段针对某个景点的讲解，并在规定的时间内向全班同学进行讲解。这让我感到非常紧张，因为我知道这是对我在这几天学到的知识和技巧的一次考验。在比赛中，我紧张而有序地讲解了我的景点，并回答了同学们提出的问题。虽然我在准备过程中犯了一些小错，但是通过这次比赛，我明白自己在哪些方面还需要提升和加强。

通过这次导游培训，我不仅学到了很多关于导游工作的知识和技巧，还体会到了导游的责任和挑战。我明白了导游需要不断学习和提升自己的重要性，也认识到了自己在一些方面还需要进一步改进和提高。未来，我会继续努力学习，不断提升自己的专业水平，成为一名优秀的导游。我相信，只有通过不断地学习和实践，才能在导游这个职业中取得更好的发展和成就。

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