工作分享心得

工作分享心得(收藏14篇)。

为了满足您的需求，生日祝福语网为您准备了这份经过精心设计的“工作分享心得”。欢迎您阅读，希望这篇文章能给您带来好运，并请您与搭档分享。我们都知道，同样的事情，同样的人，在不同的阶段会有不同的体验和感受。所以，自由地撰写一篇心得体会是一个不错的选择。经常写心得体会可以提升我们的思考能力。

工作分享心得 篇1

有人说：辅导员是校园里最基层、最默默无闻，最辛苦的工作，但我相信它会是最具活力的工作之一，和大家一起分享2017年辅导员工作心得体会文章。下面是范文网小编为大家收集整理的2017年辅导员工作心得体会文章，欢迎大家阅读。 2017年辅导员工作心得体会文章篇1

本学期，我参加了网上辅导员培训班，觉得此次培训的内容十分丰富，觉得辅导员的专业化、职业化，培训工作十分重要。从这次培训中，我真是受益匪浅。现在我来谈谈一些自己的感想。

一、正确认识自身的定位。

辅导员是学校与学生之间的媒介、纽带、桥梁。工作的内容比较杂，比较琐碎。是开展学生思想政治教育的骨干力量，是学生健康成长的指导者和引路人。辅导员工作是教育人、培养人的工作，而培养人、教育人的工作是有客观规律的，这个规律是可认知的，应该遵循的。特别是对学生思想政治教育，心理健康教育以及法制观念的教育，更有利于端正学生的学习态度，使他们的学习生活过得更加充实，更加有意义，有利于避免一些本不应该发生的恶性事件。据此，我觉得作为一名合格的辅导员，除了具备工作能力和技巧之外，还应具备对这项工作的热情，我把这种品质归结为三心，即对学生要有责任心，要有热心，要有爱心。

二、认真学习将工作落到实处。

关于辅导员自身建设，培训班中提出了六个一、四会要求。六个一的具体内容一是辅导员要带好一个班级。每个辅导员都要担任一个班的班主任，并在考核中力争成为优秀班级。二是上好一门课程。辅导员以前不论学什么专业，都要在思想政治教育方面成为行家里手，要主动承担思想政治教育、就业指导、心理健康教育等方面的课程。三是写出一手好字。字是教师的门面，辅导员必须练就一手好字，影响和引导我们的大学生弘扬中华文化。四是能写出一篇好文章。辅导员生活在大学生中间，不但要有组织活动的能力，还要有写作的本领，要善于总结，推广应用。就是辅导员要会说、会做、会写、会生活。辅导员要成为演讲家，要有鼓动力和号召力。要善于组织学生活动，会做学生工作。要能够把所思、所想、所做写成文章，传播推广。要能够与青年大学生打成一片，掌握当代小学生的行为、心理特点，与他们有共同语言，成为他们的知心朋友，与他们玩乐在一起。

通过学习，我深知辅导员工作的重要性，紧迫性。日后的工作我还有许许多多的事情，如何提升自己的业务水平还必须把这些方面都完成好。

三、讲究方法以理服人

辅导员是学生的人生导师，做学生工作讲究工作的艺术和方法，这样能取得事半功倍的好效果。(1)现在的大学生多是独生子女，自尊心比较强，但自律性差，辅导员要转变角色，全心全意为学生服务，用鼓励，鞭策的话语积极的引导学生，除一些不能姑息迁就的恶性事件外，要给学生改过的机会，这样既不会伤害学生的自尊心，也会收到教书育人的良好效果。 (2)把以情感人与以理服人结合起来。老师处理一些学生问题要有理有据，并且要用真心诚意去打动学生，真正做到让学生心服口服。德高为师，身正为范，只有辅导员老师具备一定的素质，言行一致，具有崇高的人格魅力才会使他的学生敬佩他，尊敬他。

总之，经过这次的培训，更使我理解辅导员这一职业，也使我认识了所肩负的光荣而伟大的历史责任。在今后的工作中，我会以身作则，加强自己的道德修养，为人师表，培养自己的工作能力，讲究工作方法。勤奋工作，富有奉献精神，我想只有踏踏实实的工作，兢兢业业的做人，为培养适应社会发展的新型人才而奋斗!

2017年辅导员工作心得体会文章篇2

作为一名工作十几年的中年老师，曾参加过许多关于教学方面的培训。唯独关于少先队知识培训很少。去年三月开始踏上少先队大队辅导员这岗位，协助韦主任总辅导员完成少先队工作。少先队工作是繁忙而琐碎的，由于对少先队工作缺乏认识，工作中一直非常茫然。当被通知到参加辅导员培训这消息时，心里充满着无限的好奇与期待，这是一次多么难得的学习机会。4月10日下午，我怀着感激之情来到柳州市党校参加2012年柳州市少先队辅导员全员培训班学习，我感谢学校领导给我这么好的学习机会，本次培训的主要内容是:理论知识;工作方法;少先队小干部的培养以及少先队活动的组织与策划等方面的知识培训。

4月11日上午，柳州市六县的少先队辅导员培训班在柳州市党校拉开了序幕，来自柳州市六县99名铺导员参加了此次培训。开班典礼上，全体辅导员都佩戴上鲜艳的红领巾，会场上队旗飘扬，队歌嘹亮，呼号催人奋进，红领巾将每个人的脸衬托得无比活泼而充满活力。平静不下的心，带着无比的激情，开始了少先队辅导员的培训。

我们从许老师的最基本的少先队常识和礼仪学起，到宋婕校长《关于大队辅导员的工作纲要》等理论常识的培训，每天的课都排得满满的，学习的知识很多，辅导员们总会早早到达会场，等候培训的开始。最让我记忆犹新的是少先队辅导员工作的技能技巧的培训，可谓是最有趣的，这方面的知识是由广西少先队总辅导员李中校长授课，李中校长用生动有趣的语言，风趣的动作广博的学识和深情意切的话语进行授课，时时得到学员们阵阵掌声，课堂上总会令人感觉到时间的飞逝，时不时引起一阵阵愉悦的笑声。他的语言朴素易懂、风趣活泼，一如他的为人，平易近人而充满无穷的人格魅力。从他讲课的神态、表情和语言中无一不表达了一位老少先队工作者对少年儿童的关心，对少先队工作的热爱，对新一代少先队辅导员的期望。

每一天，笑声、掌声充满着培训会场，整个会场真的可以说是欢乐的海洋、求知的乐园。从业务理论知识的学习到技能培训，再到参观体验，循序渐进。为期3天的学习，让每位辅导员都受益匪浅。对于一个对少先队工作很陌生的我而言，真是一次很好的洗礼自己，是一次完善自我的好机会。我们学习着，我们快乐着!

4月12日，我们参观了红领巾示范学校柳州市峨山路小学。在旅途中，大家都用不同的方式介绍了自己，一路弥漫着歌声、笑声和掌声，加深了大家的感情。鹅山路小学的政务处俞主任毫不保留地展示了他们学生的少先队工作亮点，带领我们参观了他们学校少先队各种阵地的建设，并对我们日常的少先队工作提出了一些建议和看法，还请了一名优秀的中队辅导员给大家上了一节优秀的中队会。鹅山路小学的热情招待以及少先队工作很多出色的方面都给大家留下了深刻的印象。大家在参观与交流中收获甚多。

不知不觉，少先队辅导员培训已经接近尾声了，时间虽短，收获颇多 通过这次培训，让我得到了一次很好的洗礼自己，完善自我，开阔眼界。学到了许多关于少队方面的理论知识，明确了少队工作的方向，我相信有了理论知识的支撑，我们的少队工作一定做得更好更规范。培训结束后争取把这次培训知识运用到实践工作中，争取在自己的岗位上做出亮点，做出成绩，让我校少先队工作做得更好。

2017年辅导员工作心得体会文章篇3

我是医疗系新任辅导员xx，作为一名新进辅导员，我参加了全省第16期高等院校辅导员岗位培训班。在为期一周的培训中，通过听专题报告、参与案例分析、开展分组讨论等形式，围绕当前高校学生工作中的难点、热点问题进行了学习与探讨。让我对高校辅导员工作有了初步认识，深感辅导员工作的艰辛与责任，下面就我参加此次培训的几点体会，向在座的各位作简要汇报。

一、对辅导员角色定位的认识

在没有培训之前，我简单的认为辅导员只是一个学生管理中的辅助角色，从事的工作仅仅是管理班级的日常事务、督促学生学习、协助解决他们生活上遇到的困难等一些琐事。通过培训学习和与其他辅导员的交流我才真正意识到，辅导员不仅是学生日常行为上的管理者、更是成长路上的指导者和领路人，尤其是当代大学生，大都是90后左右的青年，独身子女的优越感尤为突出，这让如何正确引导学生成为辅导员工作的重中之重。我认为，辅导员的工作就是在培养他们成才的同时教育他们成人，应把博学、仁爱、善思、笃行的精神，融入到学生日常工作中，从思想、生活和成长中去关心他们，当好学生思想教育的指挥员、生活的管理员、健康成长的 引路人。

二、对辅导员专业素质的认识

辅导员教育、管理、服务的对象是新时代的大学生，他们一方面朝气蓬勃、思想活跃、兴趣广泛，有较强的独立意识和自我意识;另一方面又团体意识薄弱、心理承受能力差，这些都给辅导员工作带来了挑战，要想做好辅导员工作，成为学生可亲、可信、可敬的教职员工，必须具备良好的综合素质。

1.具有过硬的思想政治素质。过硬的政治素质是成为一名优秀辅导员的首要条件，高尚品德的示范者才能成为学生学习、模仿的典范，只有辅导员自身具备了过硬的思想政治素质，才能感染学生，起到影响和教育学生的目的。

2.具有丰富的学科专业知识。随着知识、信息传播迅速的加快，学生的知识面和获取知识的途径不断扩大，这对辅导员的知识储备提出了新挑战。只有不断吐故纳新，优化知识结构，丰富学生工作的内容，才能在实际工作中进行有针对性的教育，避免空洞说教，增强说服力。

3.具有一定的教育科研能力。优秀的辅导员应当是善于总结和思考的。不能仅仅依靠经验的积累和自己的见解来开展工作，要边学习、边研究、边实践，丰富内涵创新方法，将自己的经验上升到理论的高度，增强对教育活动规律的认识，获取较高层次的教育科研成果，形成自己独特的工作风格。

4.具有健康积极的工作心态。辅导员工作琐碎，面对性格各异的学生，工作中难免会有不愉快、不顺心的事情发生。因此，要成为一名优秀的辅导员，就要胸怀宽广，善于自我调节缓解压力，面对学生发生的各种情况能以平静的心态去对待，用豁达的心胸包容学生的错误。只有这样，才能始终保持微笑做好学生工作。

三、对自己即将从事辅导员工作的一些想法

辅导员作为高校思想政治工作的骨干力量，始终工作在高校学生管理的第一线，许多具体工作对于高校人才培养和校园和谐发展等方面具有十分重要的意义。如何树立良好的大局观念，如何保持良好的工作心态，如何与学生之间建立良好的沟通渠道，成为我当前这一阶段工作的重点。

我认为：一是要加强自身专业知识的储备，充实理论知识，通过向书本学、向老辅导员请教，集中精力强化教育学、心理学等专业知识的学习，同时大胆实践，提高自己处理应对学生问题的综合能力;二是要充分调动自己工作热情，积极融入到学生工作中，体现出自身的职业素养，在学生心目中树立良好的辅导员形象;三是要充分发挥学生干部在学生工作中的积极作用，调动他们的积极性，培养学生自我教育、自我管理、自我服务意识，以提高落实学校各项决议的工作效率;四是建立良好的师生沟通平台，充分利用各种机会与学生交流，缩短与他们之间的距离，主动关心、亲近同学，多与他们交心谈心、坦诚相待，成为他们的良师益友;五是注重班委制度建设，培养民主氛围。在具体工作中要以实事求是、公正严明为准则，平等地对待每一位学生，弘扬正气，严厉批评不良现象，在广大同学的尊重与信任中去开展工作。

有人说：辅导员是校园里最基层、最默默无闻，最辛苦的工作，但我相信它会是最具活力的工作之一。我将努力当好教学工作与学生管理工作之间的纽带，完成好思想政治教学、心理咨询、就业指导、党团建设与事务管理等方面工作，以优异的工作表现，完成从一名小学任课老师向一名高校专职辅导员的成功转换。以上，是我对专职辅导员工作的一些肤浅认识和工作打算，有不妥之处，还请在座的各位老师，给予批评指证。谢谢大家!

工作分享心得 篇2

企业文化是企业的灵魂，良好的企业文化是企业赖以生存和发展的原动力，同时也是区别于其它竞争手段最根本的标志，是企业整体人员价值观的综合体现。五三信用社在发展中不断积累经验，用七大理念精心打造的企业文化，使得信用社稳步发展，成为全市首家突破10亿的信用社，可见企业文化在信用社的发展过程中是的作用是巨大的。

一、人才理念五三信用社一直秉承人才为本的宗旨。人是信用社发展的决定性因素，五三信用社敢于启用新人，将年纪轻、业务精、有知识、懂管理的人放到重要岗位上，目前，大部分储蓄所所长年龄在30岁左右，正是这些经历充沛的人，使得存款工作呈现出快速增长的态势。在五三信用社，像电子联行、会计、办公室、信贷等重要部门也都启用了一些大学毕业后分配的学生。现在，这些人都能独挡一面，信用社对人才的大胆使用是信用社能持续发展，保持活力的重要原因。

二、学习理念五三信用社鼓励员工多学知识、多学本领。总体来讲，信用社职工的文化起点不算高，大多数都是高中、中专毕业后参加工作的。但随着社会的发展，这些人逐渐认识到知识的重要性，就利用业余时间抓紧学习，目前共有70人通过自考，业大等方式取得大专以上文凭，其中本科达30多人，专业涉及到金融、会计、法律、计算机、中文、英语等。这些知识将促使整体工作提高了一个层次，人的一生是一个不断学习的过程，信用社在认识到继续学习的重要性后，能知耻而后勇，通过建设立学习型团队，不断汲取新的、有用的知识是信用社发展壮大的另一重要原因。

三、经营理念信用社是经营货币的特殊企业，主要功能是吸收存款、发放贷款和办理中间业务。五三信用社在这三方面都加大经营力度。首先，存款方面加大吸存揽储力度，在激烈的金融市场竞争中，存款竞争是重中之重，五三信用社通过实施亲情化营销服务，对广大客户能晓之以理，动之以情，留住客户，并以优质服务达到客户满意，使得全社的存款能够幅增长。其次，为了能创造出更大的效益，五三信用社加大了贷款投放力度。在保证贷款安全性、流动性、效益性的前提下，使得资金能够得到充分利用，这不但支持了企业，也使信用社的收益增加，确实是“银企”双赢的一种体现。再次，通过快速服务，使信用社在中间业务这一环节能够使客户达到满意。经营水平的提高是信用社实现其经营目标的决定性因素。

四、管理理念管理是一门科学，同时又是一门艺术，任何企业的兴衰都是与管理有关的，与管理的核心问题则是处理好人际关系。五三信用社的领导班子能够充分利用人之所长的原理，协调好信用社内部的员工的分工协作，如：派某方面有特长的人来管理某一领域，使众多职工能够为实现我们整个信用社的总体目标而努力，正是因为管理得法，信用社方面工作有条不紊，这也是信用社顺利经营的保障。

五、创新理念与时俱进是发展的必然趋势，在多数信用社还是用几十年前的业务服务于民的时期，五三信用社却不断探索开发新的业务。主要是能更好为社会服务，更好实现信用社利润最大化，五三信用社先开办了小额担保贷款，代理订购时代商报、开办教育储蓄等一系列新的业务，深受客户好评，新业务的开发创新是由市场决定的，五三信用社能紧跟市场步伐，进行业务创新，使信用社能够吸引更多的客户。

六、诚信理念在当今社会，诚信为越来越多的人所重视。信用社本身就带有信用字样，因此，五三信用社一直把讲信用视为生命一样珍惜，对企业、客户做到言而有信。如有些农村经济组织由于历史原因在我社有一定数量的贷款，但随着城市的发展、扩大，需要征用一些农用地，这使得村里得到了数量可观的占地补偿费，但村领导却怕信用社扣贷款而影响其资金分配部署，我社领导表示，在不同村里协商，得不到村领导同意的前提下，决不会扣回贷款。正是这信用至上的理念，也使我社的存款高速增长。

七、团队理念信用社目前是有着130名员工的组织，这就像一个大家庭一样，五三人深知，“一家之计在于合”的说法，只有我们同心协力，我们共同发展，信用社才能繁荣，员工们经常在一起交流，在会议上讨论一些关于社会发展的问题，使每个员工都有一种主人翁的感觉，在休息时间大家一起打球、踢键，同志们之间相处的十分融洽，五三人一直将“我以信用社求生存，信用社以我求发展”，“社兴我荣，社衰我耻”来指导工作，这使全体员工能与信用社成为“命运共同体”，现在，一提起五三信用社就会让别人羡慕，同时，我们也深感自豪。

五三信用社正是用这七大理念，使得五三能够生存、发展，拥有了这样的企业文化，五三信用社将来一定会发展得更好。

工作分享心得 篇3

职场工作心得篇一

我毕业后直接就进了外企。在这个制度化的职业环境中，我开始按部就班地学习一些书本上学不到的东西。

在外企工作有一个好处，就是可以和许多来自不同国家、有着不同文化观念的人接触，这些人都是十分优秀的，和他们一起共事，可以使我更快地学习他们的优点，迅速成长起来。我的主管Joanna是从英国来的，她是一个十分果敢、聪敏并且刚柔相济的女人，无论智慧还是能力都是一流，和她在一起工作，我就将她看作是我的楷模。还有另外一个部门的经理马特森，他是个美籍华人，在中国出生，美国长大，他回国已经四年了，在他的身上有很好的中美文化的衔接，这样的结合并不容易。他既有中国人的勤奋和耐力，同时又有美国人乐观开朗的一面。在一次会议上，有个同事拿出一项有关财务制度调整的提议，当时没有人能够提出反对意见，但是大家似乎都觉得不好，而只有马特森很直接地将这个事关大家利益的意见提了出来，他没有像大多数人那样，将涉及到个人利益的问题刻意回避，因为财务制度的调整如果不以公司员工的利益为重，最终还是会影响到公司的整体运作。

体验感悟：在这家公司里接触到了很多优秀的人才后，我强烈意识到，不能让自己失去了前进的动力。为什么呢?像我认识的这些比较优秀的同事，他们都是在各种环境里待过的人，因此他们的适应能力比较强。而如果长期待在一个制度和环境优越的公司里，很容易就让自己失去了前进的动力，对各种新环境失去了与之相适应的弹性。后来，我离开了这家外企，到了一家文化资讯公司发展。经过环境的变更，我在新环境下又需要调动全身的力量来适应它，这无疑就提高了我的敏锐性和适应性，对我今后工作的能力、思路等等都有较大的帮助。

职场工作心得篇二

多年的学校生活，自由散漫惯了，突然要面对一种新的有规律的生活，还真的难以适应。首先的一个难题就是早起。以前在学校，没课的日子睡到什么时候都没有人管。可是上班就不同了，必须准时到岗。其次，有些习惯性的想法很难改变，尤其是礼貌上的问题，包括语言、行为、举止。所以，开始工作的时候，我似乎一下子没有了以往的自信，做事、说话总是小心翼翼地，生怕出错，和同事们聊天也仔细思忖着措辞，担心不小心会说错了话。

最初的那几个星期，是我最难熬的日子。每天上了班就盼着下班，下了班就计算着什么时候放假，放了假就想要是时间再长点就好了。这种如履薄冰的处世方式，使我更加难以融入这个新的集体，于是，我决定改变自己。首先要解决的，是重新审视目前的身份，真正将自己放在岗位上考虑，我不再是一个学生了。但刚刚接触工作的时候，负责大项目的机会几乎是没有的。新人往往被安排去做一些技术含量较低的工作;频繁轮岗也是被培训的方式之一。现实与期望过大的落差，也曾让我无所适从。好在走出校门的时候，我就做好从事一线工作的准备。对于我的工作，哪怕是简单的打印、复印和发传真，我也认真对待，从未出现过一次错误。因为我知道，路要一步一步地走。我常常告诫自己，刚刚走向社会，一定要不怕吃苦，要有做小事的勇气和毅力。正是这种心态帮我尽快地从以往的生活模式中解脱出来，全身心地投入到工作中。

过了一段时间，我觉得自己好像脱胎换骨了一般。尤其是第一次独立完成任务之后，我感觉又找回了原来那个自信满满的我，工作起来也更加顺手。对同事，我将他们当作老同学一般，空闲的时候聊聊天，出现问题的时候，也自然地请教。

体验感悟：煎熬过后，我更珍惜眼前的工作。虽然有时候事情非常多，但是我却觉得人生很充实，尤其是做成功一件事情的时候，特别有成就感。其实，角色的转变并不是很难，就看你怎么迈出这第一步。如果你总是抱着以往的心态，拒绝转变，那就只能固步自封。有人说，职场的人生就像走山路，有时候是上坡、有的时候是下坡，也会有平路、更会有转弯，我们不能被一时的曲折模糊了眼睛。现在，回过头来看工作以后的这段日子，我觉得，有痛苦，有彷徨;但也有开心和快乐，是我感觉非常充实的一段历程，我会继续勇敢地走下去!

职场工作心得篇三

对于我这样一个刚刚毕业入职、没有绝对优势的人而言，初入社会难免会有些手足无措，学校里光环渐渐褪色，面对一个个陌生人怀疑的眼神，不禁想起了《肖申克的救赎》中，狱友们对男主人公不怀好意的欢迎词：“嘿，又来了一个菜鸟!”不过，不论是否做好了准备，工作都毕竟开始了，三个月的试用期、初入职场90天，有欢笑也有泪水，更有不少心得体会。

工作“激情”要均分

毕业后，我就职于某大型家电企业市场部做文案专员，作为职业起点似乎并不算低，由于与我的汉语言专业对口，所以进入角色较快，在刚刚入职的头30天里，我就能独立承担各种文字工作。尽管工作顺利，但还是犯了一些不大不小的错误。

刚到企业，抱着“高校文青”的自尊心，全公司大部分文字工作我都会主动接下，甚至包括一些从未涉及的领域，一天到晚很忙碌，但成绩平平。职场“菜鸟”最容易犯的错就是急于表现自己，职场更像是一场马拉松赛，爆发力强的往往成绩很糟。对于我这个性格毛躁的人而言，重复性的乏味工作挑战最大。在我进入职场的第47天，我被借调到别的部门叠出货单，600多张单子用时不到一个小时，正当我得意要交货时，却被通知要返工重来，不仅1小时的时间白白浪费，又花了2个小时把单子拆开重新叠好。初入职场，总会有几天面对机械、乏味的工作，你唯一的选择就是扎扎实实地做好，敷衍的结果只能是返工重来。

工作分享心得 篇4

在物业公司工作，进一步加强客户二次装修的监理与服务工作，既保证了大厦的安全及正常的秩序，保证了客户的良好办公环境，也保证了装修客户的工期和施工质量。下面是范文网小编为大家收集整理的物业公司年终工作心得体会，欢迎大家阅读。

物业公司年终工作心得体会篇1 20XX年转眼即过，运营公司克服了重重困难。在复杂多变的市场经济条件下，经受住了严峻考验。这一年来，商业运营管理有限公司管理人大胆开拓，勇于实践，奋力拚搏，搭建了坚实的发展平台，使物业管理逐步向科学化、规范化、标准化、专业化发展。

回顾物业公司一年来的工作，有付出、有收获，有汗水、有成长。物业公司从年初开始坚持员工与企业同发展、共进步的核心理念，依托全体员工的积极投入，紧张有序的开展着各项物业管理工作。通过实践与探索，创新工作思路，强化内部管理，严抓品质服务，提升整体质量，努力适应新形势下物业管理工作的发展要求，在强调服务上层次、管理上台阶的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。为后续的发展奠定了坚实的基础。现将20XX年的主要工作及存在的不足总结如下：

一、日常工作目标管理的完成情况

(一) 以做好物业本职工作为前提，积极配合其它部门认真落实和执行开发公司的工作要求和部署。

继续落实和执行绩效考核制度及各职各类人员岗位职责和任务区分，继续坚持业主至上、服务第一的宗旨，使微笑服务、文明办事的要求体现在每一位员工的身上，促进了物业服务和管理工作的向前推进。物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之，则不然。而有效的品质管理又是服务质量提升的有力保障。

(二)房屋管理是物业管理的重要内容之一。

为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。

为此，在装修管理工作方面，我们重点加强了以下方面的工作：

1)针对业主与装修管理专项拟定了装修工作指引，就装修单元的重点部位防水、消防安全、水电管路走向、自用设施设备安装等作出明确的指引，让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求，为后期的管理工作做好准备;

2)从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸，并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核，给出审批意见与建议;

3)建立装修巡查签到制度，安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作，对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违章装修现象消除于萌芽状态;

4)定期组织开展装修专项巡检整治活动，对存在未符合管理规定要求的现象，限定作出整改，并按计划实施复检工作，此项工作得到了大部份业主的肯定。

5)从20XX年起，根据工作的安排需要，管理处设立了装修巡检专项负责制度，该项工作由保安队长组织实施，经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施，取得了良好的成效。

(三)公共设施、设备的管理

为了保证园区广大商户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

(四)绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。

(五)环境卫生的管理

环境卫生方面，我们针对园区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强园区卫生检查工作，保证了园区的卫生清洁美观。

(六)园区安全防范工作

园区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重，为能给业主提供一个安全舒适的居 住环境，我们狠抓了园区治安消防管理工作，对保安人员定期进行岗位培训，考核，制定了严格的岗位执行标准，并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌服务，在前期装修阶段进出人员复杂，硬件设施条件欠缺的情况下，基本完成了公司安排的各项工作任务。

1)继续执行施工人员出入证制度，定时定岗进行装修单元清场，这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效，同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况，收到了良好的成效;

2)为加强装修搬运的监管，避免违章使用电梯搬运装修材料的情况，从20XX年起管理处实行了装修搬运押金管理制度，自制度实施以来，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;

3)严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入，其它人员进出须配合查询与登记，拿出园区的物品均凭放行条并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行，园区的安全才能得到保障;

4)按消防管理制度要求，保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查，确保消防器材处于良好的状态，同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作，目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;

5)前期阶段由于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱，通过物业经理主持召开专项整治工作，并安排落实相关工作后，所有进出的车辆均已凭证出入，大大地提高了停车场车场管理的安全系数。

二、存在的不足与展望

虽然，我们在20XX年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。 第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的能力还有待提高;

第二，与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强。

第三，设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满;

第四，保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的情况，需要在实际工作中作出改善。

针对以上几个问题，在20XX年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。小平同志曾经说过发展才是硬道理，这句话时刻鞭策着物业公司放眼未来，开拓创新的步伐。商业运营管理有限公司依靠全体职员的强大后盾力量，不墨守陈规，努力适应日趋激烈的市场竞争，力争在物业管理的行业中确定自己的品牌地位。20XX年已经结束，崭新的20XX年已在眼前，回顾过去，我们豪情满怀;展望未来，我们信心百倍。在新的一年里，物业人将以更加务实的作风、更加进取的胸襟、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，在运营公司的领导下，通过物业公司全体员工的共同努力，向着把物业做强、做大的终极目标而努力!

谢谢大家!

物业公司年终工作心得体会篇2 我村位于仓前镇的东部，与西湖区三墩镇仅一水之隔，宣杭铁路、祥仓公路自东向西穿村而过，京杭大运河流经本村，得天独厚的地理位置给我村的经济发展奠定了良好的自然基础。面积7.05平方公里，全村共有46个村民小组，1221户农户，共4638人，外来人员二千余人。高桥村卫生保洁工作在镇党委政府的正确领导和村委的直接指导下，经一步开展全面卫生长效保洁工作，确保我村环境清洁，健康于民众，造福于民众，共创美好的生活环境。现将今年前半年卫生保洁工作作个简单总结：

一、为了进一步分工到位责任到人，公司管理员，分别落实区块负责管理，督促保洁员正常操作，公司并设立临时特级卫生组。

二、保洁员分别每月20日下午进行业务培训，交流，总结经验，汇报本区块卫生保洁情况，并可提出意见和建议，方可改进工作方法等。

三、临时特技卫生组的职责，听取公司管理员指挥，专业在河边、路面清扫堆积垃圾和赃物、池塘打捞水草杂物，清楚漏填粪坑，专业维修村道，组路面，涂刷墙面的牛皮藓

四、河道保洁，由于本村河面、长，面积大，实行一人多船，保持每天清扫。

五、对于保洁员的车辆、船只、工具实行每年一次补贴。包括(洗垃圾桶用的清洁精，毛巾，路面水面杀草剂等)分期发放。

六、对于保洁员的报酬，采取奖罚制度，实行考核评比，年终总结，奖罚分明。

经过大家的共同努力以及全体保洁员的辛勤付出，村庄卫生得到了长效保洁，给村民创造了良好的生活环境，同时，也有些不足，任然需要共同努力，争取更大的进步。

物业公司年终工作心得体会篇3 20XX年是某某物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司董事会的统一指导下，在各级领导的支持和关爱以及全体员工共同努力下，某某物业公司已基本完成20XX年的工作计划，现将具体工作总结如下：

一、本年度完成的主要工作

1、通过拟订物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面的力量，实施公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标，推行行之有效的管理方法，保证各项工作任务和经营指标的完成。并通过定期召开工作例会，总结、检查前期工作，布置今后工作任务。

2、拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案，拟订公司员工工资方案和奖惩方案，决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能，决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。

3、注重分析研究市场信息，注重革新，增强公司的市场应变能力和竞争能力。

4、注重做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见，与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务，维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。

5、为进一步规范管理及提升工作，目前正在使用专门的车辆IC卡，由道闸服务器记录进出时间与系统自动计费，所有记录均储存于服务器上，每天由专人负责收费，对帐，并与财务部对接。

6、在各个主要交通路段，以及转弯处等设置各种指示标志，楼层显示，路口进出标志等，极大方便了办公人员进出。

7、在原的基础上，对各个死角，转角等处进行全面安装，对故障线路及设备全面勘察、更换，既解决了监控故障的频发，也对各个路段的监控起到监督作用。

8、重点强化工程管理，在日常服务中进一步推行优质服务，即要求三分钟内必须赶到客户报修现场，对发现的问题进行全过程的跟踪，对每一步落实的情况或计划执行进行反馈，直到落实。与此同时，工程部进一步加强客户二次装修的监理与服务工作，既保证了大厦的安全及正常的秩序，保证了客户的良好办公环境，也保证了装修客户的工期和施工质量。

9、把安全工作放在首位，在强化标准化，制度化建设同时，加强日常的检查和巡视，并定期进行安全大检查，加大对隐患部位的整改和防范力度，积极配合公安消防部门搞好治安消防防范工作。在内部管理中，一方面是侧重对外来人员的有效控制和管理，大大减少了外来人员的推销。另一方面加强准军事化管理和礼貌礼仪培训，提高了保安人员的整体素质，也提高了大厦的整体服务形象。

10、制定了员工培训计划，并已按计划逐步实行。对于中层管理人员的培训，首先在主管以上管理人员中开展提高责任心，提高服务意识培训，通过交流学习参观等形式参观交流为提升大厦管理人员综合管理水平，开阔视野，提供了良好的机会，也起到了良好的效果。提高管理人员素质和水平。

二、存在的不足之处及改进措施

1、物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺，在20XX年要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

2、物业公司成立时间较短，起步低、时间短，只处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

3、员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。

4、培训工作力度欠缺、用人机制不灵活，外部交流少，市场情况了解不深，这需要在今后大力引进人才，迅速推动市场开发能力，采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。

5、进一步强化各级管理人员的安全责任意识，健全各类安全、消防制度，严格落实各项防范措施，保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上，还需下一定功夫，在实际工作中，还需逐步总结出一套适合某某物业公司发展的管理制度和考核制度，做到审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化。

6、在制定物业公司财政预算上，还应做到更加精细化，合理使用资金，监督费用收支情况。开展多种经营，弥补物业经费不足，提高物业管理公司经营效益。在公司的财务管理上，还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案，审核财务报表，在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支，合理控制费用支出，健全内部监控制度，合理、合法运用资金，提高公司增收节支的能力。

7、在推广某某物业服务品牌上，还需进一步树立品牌服务，充分发挥自身优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市乃至浙江省的物业管理新品牌。

三、20XX年度工作设想

自20XX年成立以来，某某物业公司的发展，一直紧紧围绕以服务业主、追求完美为指导思想，以锐意创新、管理规范为核心，以增强公司竞争力，使公司成为竞争中的强者为目标，励精图治，重管理，精服务。某某物业公司将在20XX年有以下设想：

1、牢记企业的命脉是利润，做好成本控制工作。如果不紧抓这点，那么公司即便有最完善的制度、最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象，公司也会陷入困境的。在这方面，如何有效调动全体人员的积极性，帮助他们开拓市场;加强财务管理，使资金周转达到最佳状态;居安思危，严把风险关;提高服务质量意识，保证公司应对市场的能力;协调各个部门，努力使公司运作成本最小化。

2、做好团队建设工作。认真做事只是把事情完成，用心做事才能把事情做好。只有保持团结精神的团队才会用心去做事。大量的事实证明，企业发展到一定阶段，经营的成功不仅取决于总经理，中层管理的水平也起到很大的作用。一个优秀的企业已经绝对不能再是一个人的企业，而应该是一个团队的企业。在我们公司各个部门之间，虽然大的派系没有，但小的部门主义还是存在的。经常会出现为图本部门办事方便，而强硬的要求其他部门配合的现象出现。因此，在实际工作中，做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨，站在全公司的角度妥善处理，而不是一味的责备和压担子。实际工作中，大量的工作是需要部门间的配合才可以顺利完成的，当出现问题和抱怨的时候，肯定是在某个环节出现了弊端，如果不及时和妥善安置，往往会管理程序埋下隐患。还有，在完善的管理制度面前，注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。

3、继续跟进目前遗留问题的解决，如地下车库质量问题、幕墙质量问题、物业合同签订、地下室灯光改善等。

4、加强员工的主人翁精神，要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。

5、完善员工培训制度，达到理论和实操同步，深入了解员工的特点和工作能力，并对其进行合理分工，充分发挥员工的潜力，调动员工的工作积极性，提高工作效率，令公司的服务人员面貌焕然一新，服务技能也上到一个新的台阶。

6、完善各项管理制度，建立员工薪酬、福利发放详细档案，避免产生劳资纠纷。

7、针对员工在物业服务过程中出现的典型问题，进行各类培训工作。对新员工进行上岗培训，若新员工数量少，就实行老带新原则，若新员工数量多，就实行规模培训计划。

8、加强与员工的沟通，定时进行员工意见调查，对离职员工进行原因调查。

小平同志曾经说过发展才是硬道理，这句话时刻鞭策着物业公司放眼未来，开拓创新的步伐。某某物业公司依靠全体职员的强大后盾力量，不墨守陈规，努力适应日趋激烈的市场竞争，力争在杭州物业管理的行业中确定自己的江湖地位。当然，在市场竞争中，我们也会从物业公司自身发展的实际情况出发，决不好高骛远，不刻意强求，按市场运行机制做事，注重实效性，创造更大经济效益的同时，树立具有特色的某某物业品牌效应。

20XX年已经结束，崭新的20XX年已在眼前，回顾过去，我们豪情满怀;展望未来，我们信心百倍。在新的一年里，某某物业人将以更加务实的作风、更加进取的胸襟、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，在董事会的领导下，通过物业公司全体员工的共同努力，为实现某某物业做大、做强的终极目标而努力!

工作分享心得 篇5

“转思想、转作风、改善群众就医体验”心得体会 医患关系贯穿于医疗的全过程，医患关系我们不应该回避和掩盖这对矛盾的客观存在，寻找医患关系的平衡点，作为我们医务人员要坚持不懈地认识全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立敬业奉献精神，明白医方与患者的对等关系，提高医务人员树立良好医德医风的自觉性，转思想、转作风，换位思考，考虑患者，我对照自己平时的实际工作及思想动态，认真查摆了在思想作风、工作态度等方面存在的问题，并对其成因以及危害进行更深层次的剖析，以期达到自我教育、自我提高、自我完善、为人民群众解除病痛目的。

我认为医生这一职业与其说是一种技术性的职业，倒不如说是一种服务性的职业，因为它面向的对象是有血有肉，有心灵有感觉的人，它需要有一种发自心底为病人服务的意识，只用拥有了这种意识，才配称得上是一个合格的医生，人和机器不同，在就医过程中，必须调动患者的积极性，赢得患者的配合，使治疗取得较好的效果，使医患关系得以融洽我将从以下方面做好：

第一、要树立良好的医生形象，医心慈、医术精、医纪严、医风正、医表端，良好的印象是和谐医患关系的开端，能够给病人带来安全和保障感。人们一想到好医生，联想到的是细致，耐心，博学，负责这样的词语，这便是社会对医生这一角色的要求，因此作为一名医生，我努力使自己做到这些品质。转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和责任意识，诚意地对待每一位患者、换位思考，要充分认识我们的服务对象都是饱受疾病折磨的患者，他们需要我们给予更多的关怀和热诚。

第二、精湛的技术是服务患者的资本，要提高学习能力，进一步增强自身素质。我要深入学习业务知识，用专业知识武装头脑，并贯彻落实到平常的工作中。时刻保持学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作，服务患者的能力。保持积极向上状态，积极的心态会给患者的心中撒上阳光，使患者也变得乐观，对健康充满信心，乐于同医生配合，改变消极冷漠的精神状态，不能叫患者悲观失望，产生极坏的作用。不能不负责任，敷衍塞责，言语不良，拿病人出气将直接导致医患关系的恶化。

第三、常修从医之德，常怀律己之心，只有做到廉洁行医、清白做人， 才能提高医务人员在病员群众中的公信力，我们一言一行，不仅代表着个人，而且代表着全院，我一定会堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的形象，做好自己该做的事，不该做的事情坚决不做，坚持自己的原则。在今后的工作中，我一定克服自身存在的问题，以“一切为了群众，一切依靠群众 把群众满意作为点和落脚点”来规范自己的言行。

工作分享心得 篇6

本周我们学校的教研活动是轮岗教师公开课，我和我们学校的刘老师被安排上课，说实在话，全体数学老师都来听课，难免会有些紧张。因此，我接到通知后，每天晚上都会为这节课作准备，钻研教材，到网上查阅资料，制作课件等等，每一个环节都想做的最好，在正式上课的一天，我觉得我已经做的很完美了，当这节课上完后，我才知道，课中还有很多不足的地方。例如，在一年级孩子摆小棒的活动中，一定要让孩子自己摆，在摆的过程中体会两位数加整十数时，哪样摆更容易数，从孩子不同的摆法中去比较、选择，这样才能体现活动的意义，孩子才能掌握方法。摆两位数加一位数时，也是同样的道理。而不是我的那种教法，直接告诉了学生必须怎样摆，失去了活动的意义。

一节公开课，每位教师都提出了这节课的优缺点，从他们的宝贵意见中，我学到了很多知识，年轻教师的一些新理念，新教法让我大开眼界，老教师的教学经验让我也学到了不少，我觉得，这节公开课上的很值，有一种还想上一节的冲动，当然，现在的紧张感也不存在了。在以后的教学中，我会努力把每一节课都当作一节公开课来上，效果会棒棒的！加油！加油！

工作分享心得 篇7

第一次做这个实验给我的感觉就是老师对我们的要求比以往的实验高了很多。从课前的预习，再到上课时的操作都对我们严格要求。在老师的严格要求下，我对这门实验课也逐渐有了更深刻的理解。

首先我觉得这是一门跟实际生产有着密切关系的课程，而且在操作过程中有一定的危险性。这就要求我们对实验内容一定要熟悉之后，才能去操作仪器，不然的话可能会由于认为的失误完成安全事故。做这门实验不仅让我进一步理解了关于化学工程的理论知识，更主要的是让我知道理论如何作用于实践生产活动。理论作用于现实，这是一个很重要的过渡，也是理论知识的价值所在。

经过半个学期的实验操作，自己的动手能力得到了提高。我们一共做了七个实验，分别是《雷诺实验》、《流体机械能转化实验》、《流体流动阻力实验》、《离心泵特性曲线实验》、《恒压过滤常数测定实验》、《空气—蒸汽对流传热系数实验》、《填料塔精馏实验》。个别实验的收获分别如下。

《雷诺实验》揭示了重要的流体流动机理，即根据流速的大小,流体有两种不同的形态。当流体流速较小时，流体质点只沿流动方向作一维的运动，与其周围的流体间无宏观的混合即分层流动这种流动形态称为层流或滞流。流体流速增大到某个值后，流体质点除流动方向上的流动外，还向其它方向作随机的运动，即存在流体质点的不规则脉动，这种流体形态称为湍流。观察液体流动时的层流和紊流现象。这个实验让我区分了两种不同流态的特征，搞清了两种流态产生的条件。观察了圆管流态转化的规律，加深了对雷诺数的理解。

通过《流体机械能转化实验》加深了我们对流体在管内流动中各种能量、压头的概念及各种能量之间相互转换关系的理解，在此基础上掌握机械能衡算方程。通过观察流体通过扩大、收缩管段时，各截面上的静压头的变化。了解了流体通过各个截面的动压头。通过这个实验我们深刻的理解了流体机械能的转化过程。

通过《流体流动阻力实验》这个实验，我们了解了要用因次分析法解决工程实际问题。流动阻力的大小与流体本身的物理性质、流动状况及壁面的形状等因素有关。化工管路系统主要由两部分组成，一部分是直管，另一部分是管件、阀门等。相应流体流动阻力也分为两种：流体流经一定直径的直管时由于内摩擦而产生的阻力称为直管阻力；流体流经管件、阀门等局部地方由于流速大小及方向的改变而引起的阻力称作局部阻力。

以上就是在这半个学期以来所做的几个实验的感受。当然实际的收获远远不止这些。在实验过程中，不仅仅学习到了知识，增强了自己的动手能力，而且我们还学会了团队合作。在做实验的时候配合默契，分工明确，基本上每次实验都是集体智慧的结晶。化工原理实验最重要的就是将理论付诸实践，平时我们上化工原理课的时候，只能通过老师的讲解，自己的想象了解知识， 许多时候我们甚至不能明白为什么就能有这样的结论。理论与实际的结合，我觉得这是化工实验最具有意义的一个方面。学了这门课程对于我今后学习其他关于化学的课程有着很重要的启示作用。

在今后的学习生活中我会记住这种理论与实际相结合的方法，让自己更上一层楼。

工作分享心得 篇8

随着时代的发展和要求，数学教学的价值目标取向不仅限于让学生获得基本的数学知识和技能，更重要的是，在数学教学活动中，要了解数学的价值，增强数学的应用意识，掌握数学的基本思维方法，体验解决问题的过程。在教学中，应处理好智力目标与发展目标的平衡和谐整合，在知识获取过程中促进学生发展，在发展过程中落实知识。这就需要学生对自己的学习进行反思。新课程强调创新精神和实践能力的培养，倡导主动、探究、合作的学习方式。教学活动是教师和学生之间的双边活动，以教材为中心，教师的教学活动和学生的学习活动相互作用，使学生获得数学知识、技能和能力，发展学生的思维品质，培养创新意识，形成良好的学习习惯。在教育改革中，教师是关键，学生是主体。同时，教师能力的提高和学生能力的提高也在实践中逐步确立。由此可见，教师和学生要想发展，就必须将实践和探究结合起来，使之成为促进教师和学生发展、提高能力的过程，而反思则是将二者有效结合。那么应该从哪些方面来实现师生互动的反思模式构建呢？

1.在课堂上做简短的笔记。

目前，教师与学生交谈并倾听他们的意见已经成为最常见的教学方法。听力不足以让学生反思教学内容。反思，一定要有内容。因此，学生应该首先在课堂上做简短的笔记。课堂上的简短笔记为学生提供了反思的基础。学生也可以从课堂上的简短笔记中学到更多

好的体验课堂所学习的内容，学生的学习活动也成了有目标，有策略的主体行为，可促使老师和学生进行探索性，研究性的活动。有利于学生在学习活动中获得个人体验，提高个人的创造力，所以课堂简要摘记是学生进行反思的重要环节。

2、指导学生掌握反思的方法。

课堂教学是开展反思性学习的主渠道。在课堂教学中有意识的引导学生从多方位、多角度进行反思性的学习。学生的实践反思，可以是对自身的认识进行反思，如，对日常生活中的事物及课堂中的内容，都可引导学生多问一些为什么?;也可以是联系他人的.实践，引发对自己的行为的比较反省，我们可以多引导学生进行同类比较，达到"会当凌绝顶，一览众山小"的境界;也可以是对生活中的一种现象，或是周围的一种思潮的分析评价，此外学生的反思还何以是阶段性的，如:一节课尾声时，让学生进行一下反思，想想自己这节课都有什么收获?还有哪些疑问?当天睡前，反思一下今天自己的感受;或是一周反思一下自己的进步和不足等等。具体有以下五种方法:

①在解决问题中反思，掌握方法:解题是学习数学的必经之路，学生解决问题时，往往缺乏对解题过程的反思，没有对解题过程进行提炼和概括，只是为完成任务而解题，导致解题质量不高，效率低下，教师应积极引导学生整理思维过程，确定解题关键，回顾解题思路，概括解题方法，使解题的过程清晰、思维条理化、精确化和概括化。

②在集体讨论中反思，形成概念:"活动是感知的源泉，是思维发展的基础"。每个人都以自己的经验为背景来建构对事物的理解，所以认识相对有限。学生通过集体讨论和交流，可以了解同伴的理解，有利于丰富自己的思考方法，反思自己的思考过程，增强迁移能力。概念形成的关键是重视意义建构过程，而不仅仅是单调记忆，所以要注重引导学生通过集体讨论、争辩，来促进个人反思，实现自我创新。

③在回顾知识获取时反思，提炼思想:在教学活动中，我们教师比较注重创设情境，引导学生通过操作实践、合作探究，主动获取知识。其实，在实际学习过程中，学生总是根据问题的具体情景来决定解题方法，这种方法受具体情景制约的，如果不对它进行提炼、概括，那么它的适用范围就有局限，不易产生迁移。因此教师应该鼓励学生在获取知识后反思学习过程，引导他们在思维策略上回顾总结，分析具体解答中包含的数学基本方法，并对具体的方法进行再加工，从中提炼出应用范围广泛的数学思想。

④在分析解题方法中反思，体验优势:学生在解题时往往满足于做出题目，而对自己的解题方法的优劣却从来不加评价，作业中经常出现解题过程单一、思路狭窄、解法陈旧、逻辑混乱、叙述冗长、主次不分等不足，这是学生思维过程缺乏灵活性、批判性的表现，也是学生的思维创造性水平不高的表现。因此，教师必须引导学生分析解题方法的优劣，优化解题过程，努力寻找解决问题的方案。通过这一评价过程，开阔学生的视野，使学生的思维逐渐朝着多开端、灵活、精细和新颖的方向发展，在对问题本质的认识不断深化过程中提高学生的概括能力，以促使学生形成一个系统性强、相互联系的数学认知结构。

⑤在寻找错误成因中反思，享受成功:学生在学习基础知识时往往不求甚解、粗心大意，忽视对结论的反思，满足于一知半解，这是造成作业错误的重要原因。结果常常出现不符合实际，数据出错等现象，特别是一些"隐性错误"发生频率更高。因此教师应当结合学生作业中出现的错误，精心设计教学情境，帮助学生从基本概念、基础知识的角度来剖析作业错误的原因，给学生提供一个对基础知识、基本概念重新理解的机会，使学生在纠正作业错误的过程中掌握基础知识，理解基本概念，指导学生自觉地检验结果，培养他们的反思能力。

3、从课后学习情况的反思及作业情况的自我反思中加强反思能力的培养。

一节课下来，静心沉思，抽些时间回顾所学的内容，摸索知识之间的一些规律和自己在知识点上有什么发现;解题的诸多误区有无突破;启迪是否得当;训练是否到位等等。及时记下这些得失，并进行必要的归类与取舍。在作业中也要认真反思，尤其是在批改之后的作业，并要求学生仔细分析自己的对题和错题，写下自己的成功之处和不足之处，还可以写下自己的新思路和自己的创新。

4、帮助学生提高反思效果。

在经常引导学生反思时，如每次只是这样简单地做一做，学生很快就会有厌烦情绪，这就需要我们在每次引导学生这样做的时候，给与其大量的鼓励、启示和评价，让学生体会到自己这样做的好处，使他们在这样做的过程中，得到激励和启示，并在后面的学习中获得成功。如:在平时，每次引导学生反思时，我都会大力表扬那些思考认真的同学，对一些同学能在反思的基础上提出问题的，就引导大家都向他学习。我经常对学生说:只要是能在反思的情况下比以往有所进步，这就是的成功，那么这个学生就是一个勇士了，因为他已能战胜困难，获得胜利了。让孩子们感到自己在不断地反思后，能够不断地成功，能够经常地、认真地反思，那么学生就会在反思中真正领悟生活和学习的思想、方法，优化自己的认知结构，发展思维能力，培养创新意识。

工作分享心得 篇9

尊敬的各位领导：

时光如梭，一晃在网格工作上做了将近一年7个月，这份工作，让我学到了很多，认识了很多人，也结交了很多朋友。很庆幸，能在这么好的一个工作岗位上工作。今天我就总结一下网格工作中团队的重要性。

网格工作不是单一的个人工作，而是一份需要大家齐心合力的团队工作。

没有完美的个人，只有完美的团队。相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说：“把它放到大海里去。”个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海。团队精神才是企业真正的核心竞争力。

什么是优秀的团队？集团征战西南的“七匹狼”和拓展东北的“九只虎”，就是优秀团队的典范。狼是最具有团队精神的兽群，它们最能发挥团队的力量。它们分工协作，团结一致，在协作中遵循自己的游戏规则，好像有铁一般的纪律约束着。它们善于沟通，彼此忠诚。狼族的这种品质是一个组织成败的关键。狼群最值得称道的就是它们的团队精神，协同作战，统一策略，甚至为了胜利不惜牺牲自己。狼的忠诚、交流、合作、坚韧使得它们将团队的力量发挥到极至，几近无可匹敌。

俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作；“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量，而且团队合作的力量是无穷尽的，一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹，在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。

团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力，集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。红军长征胜利是中国革命史上，乃至世界军事史上的一次奇迹。创造这个奇迹的红军战士和整支红军队伍就是有一个为天下所有苦人民打天下的共同目标。而且他们都不畏艰险，相互帮助、共同合作充分发挥了团队合作的力量。他们是一个优秀的团队，在共同协作下不尽走出了困境还为革命的胜利打下基础，正所谓“同心山成玉，协力土变金。”一个团体，如果人心浮动，组织涣散，人人自以为是，何来生机与活力？只有懂得团体协作克服重重困难，才能创造奇迹。

最后，自我总结一下：

网格巡查，平安爆料，事事有着落，件件有回响。未必事事完美，只为不负信任。

愿在新的一年里，在镇领导指导带领下，更加充实自己，完善自己，提高工作能力，再接再励！谢谢！

工作分享心得 篇10

首先介绍下我自己，我是某大学旅游管理学院的大三学生，今年暑假在一家四星酒店做短工，不为钱，只因热爱酒店行业，希望更多的了解她。下面我将记录下我的心得与热爱酒店或者处于迷茫期的你一起分享。不一定会天天写，但一定会写下每一天。

1：酒店不喜欢暑期工，这个大家应该懂原因(不多说)，我也是托关系进来的，早上八点报道，我七点五十到客服中心，客房部的员工都已经在那准备晨会了，我进去找见主管，说明情况，他已经接到通知，我自然的就融进来了，开晨会，主管说了些事，开始工作，学的第一项工作就是抹尘，从高到低，从里到外。这家酒店06年开业，四星级酒店，无星级服务，具体原因不想说，还是说我吧，客房部就我和主管两个男丁，主管肯定不会是干活的主力，重担自然落在我身上，搬床，抱布草，扔垃圾。一上午，我就这帮帮忙，那帮帮忙，多看多问多听少说，一上午就过来了，貌似也没学下什么。

下午有一个团整体大退房，又有一个团要住进来，所以要抢房，20来间，我总算有机会小试身手了，先包个床，主管在一旁指点，什么内包角，外包角说的我发蒙，总之我能包上，因为我来之前在网上看了相关视频，哈哈，铺床虽然感觉是女孩子的事，但在酒店，男孩子铺床更有优势，力量，高度。铺完这个，我就没机会再铺了，我的主要任务就是抹尘(窗台、桌子、镜子、柜子、门)，补充物品(拖鞋，擦鞋布，火柴，洗衣袋，针线包，信札纸)，卫生间的由老员工负责，貌似有很多技巧。抢完房后开了个总结会，一转眼就六点四十了，下班啦。感觉挺累的，尽管我也没做什么，一天下来十来个小时，没机会休息，中午吃饭就一小会儿，然后马上又要回去干活，没午睡，不像上课那样悠然自得了，但是蛮充实的

day 2：今天主管让我打扫高空卫生，就是抹走廊高处的灰(紧急通道牌，应急灯，门框等等)，正干着活，六层的老妹就说话了，大哥你帮我把客房的尘土抹下吧，抹吧，反正都是抹，抹哪不一样啊，后来主管来了，也没说什么，因为和她一起搭档打扫六层的今天休假，所以的确忙不过来，我就跟着六层老妹打扫客房，细心学习，她挺热情的，总是说“大哥，有啥不明白的你就问我。”经过和她们相处，发现她们都有个共同特点，喜欢偷懒，呵呵，可能比较年轻，但是也的确挺累人的，楼层服务员没吧台，全天坐的机会很少，这个我可以理解，我可能刚来的缘故，对什么都比较感兴趣，总喜欢找活干，希望多学些东西，一天很快过去了，感觉没学下什么，扫豪华套间时坐了一下摇椅，真舒服啊，有钱人就是会享受

day3：今天主管让我把3到6层的窗户都擦了，而且要抠窗户槽，酒店开业四年了都没擦过，那个脏啊，干完后还要把电梯门保养，我就像是租来的，一定得利用好，我走了这活就没人干啊，老员工都替我鸣不平(私下)，我无所谓，干完这些活他还不让我到客房学东东我就想办法，这样下去也不是事啊，窗户擦到三楼时，听李姐说有空房，我赶忙跑过去，铺了张床，李姐是领班，她教会我不少东西，铺床的小技巧，有收获，还是累，酒店果然是劳动密集型企业呀，加油

day 4：今天和四层一起工作，四层全部是标准间，客房数量多，两个女孩子，全是老员工，干活速度极快，应对大退房很是轻松，，四层每天退房的都很多，我自然得到了锻炼，两位老妹对我也很是照顾，把铺床的机会留给我，其中一位老妹是这些员工里铺床最快的，和她学习，和她比赛铺床，起步就很高，自然锻炼人了，哈哈，经过一上午的锻炼，铺床已经熟练，哈哈，悟性比较高，下午扫了公卫，就是走廊的垃圾桶，地脚线，员工楼梯什么的，下午一位老妹和主管吵了起来，我感觉俩人都有问题，吵什么呀，都是打工的，都不容易。今天收获颇多，fight!

day 5：还是和四层一起工作，我铺床速度已经很快了，9分钟2个床，熟能生巧呀，主管各种检查，下午我们各种整改，听她们说，自从来了这个新主管，要求严格多了，估计以后给顾客提供的价值会有所提高，但是一个小主管，对整个酒店的改观又能起多大作用呢，我观察，这些基层员工整天想的就是怎样偷懒，怎样拿同样的工资做的活最少，怎样对付主管的检查，如果换成我，我会想着怎样做得更好，怎样往上升。貌似上次酒店的人事变动让很多人不满，老妹们都带着抱怨，个别的很不满意主管，我个人感觉主管还挺不错的，尽管有些严格，打乱了她们原来懒散的工作习惯，但对酒店来说，这是有益的，下午拖鞋消毒，这是计划卫生，课本上没教这些东西，晚饭不是很棒

day 6：还是4层，貌似我可以固定下来了，主管找出很多细节问题，水渍，喷头的水垢，台灯的灯泡上有尘土，柜子里有尘，下午给我们做了培训，主要是细节，主管知道的挺多的，大有值得学习的地方。下午主管和领班吵了起来，怪谁呢?我觉得主要是领班，主管说一句她顶一句，不止一次，主管一直忍着，主管是男的，要面子的，她这么损他，我觉得过分了，具体原因是她不服

工作分享心得 篇11

作为一名影楼工作人员，我曾经历过许多难忘的瞬间和感人的瞬间。影楼作为一个特殊的服务行业，必须具备专业知识和娴熟的技能，才能给客户留下美好的回忆。

首先，我们需要具备专业的摄影技能。由于相机和灯具的不断升级，我们需要不断地学习新的技术和理论知识。我们需要深入了解每一种相机和灯具的功能和使用方法，掌握每一个人物的拍摄技巧和美学要求。我们还需要关注和研究最新的摄影趋势，以提高我们的拍摄技术。

其次，我们需要具备良好的沟通能力。无论是客户还是我们的同事，良好的沟通都是至关重要的。与客户的沟通需要更多的耐心，了解客户的需求和期望，并及时地解决问题。与同事的沟通也需要更多的合作和协作，有时我们需要相互配合，才能拍摄出最好的作品。

再者，我们需要具备良好的服务意识。作为一个服务型行业，我们需要时刻关注客户的需求和意见，并及时做出改进和调整。我们需要提供优质的服务，以吸引更多的客户。我们还需要热情周到地对待每一个客户，让他们在影楼的每一个环节都感受到舒适和愉快。

最后，我们需要具备责任心和敬业精神。作为一名影楼工作人员，我们的每一个行为和每一个决策都会影响到客户的满意度和影楼的形象。我们需要时刻保持责任心，确保每一个工作都做到尽善尽美。我们还需要保持敬业精神，保持对这个行业的热爱和投入，继续提高自己的工作水平和素质。

总之，影楼工作需要具备专业的技能、良好的沟通能力、出色的服务意识、责任心和敬业精神。只有具备这些素质，我们才能成为一名优秀的影楼工作人员，为客户提供优质的服务，留下美好的回忆。

工作分享心得 篇12

这天距离7月26日的服务与礼仪培训已经接近两周了。行里精心的准备，使我有幸凝听了专业资深专家的指导。原以为是枯燥乏味的业务学习，在专家老师深入浅出的细致讲授中，个性是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，真实的案例、幽默风趣的语言，深深地感染了我，使我感触颇深。

在商业银行这个大家庭里，我是一个刚加入不久的新人。实习的这段时间渐渐地熟悉了商行这种紧张而有序的工作氛围，也自觉地融入到了这个良好的工作环境中去。刚开始的时候觉得银行柜员的工作很简单，很平凡，每一天迎来送往不同的客户，办理着自己已经很熟悉了的业务，依照行里的规定，完成着属于自己的“任务”。但渐渐发觉，一切规定都是在告知我们怎样做是对的，而怎样会做得更好，这就需要我们自己发觉了。参加工作的这段时间，有一位对我来说是比较个性的客户，她是一位五、六十岁的老大娘，带来的钱是用报纸精心包着的，询问后明白她是想把钱存一个定期。大娘很亲切，我便耐心肠回答着她的问题，深怕我的回答还有让她不明白的地方，但就是这样一个让我觉得很平常的事，大娘却在办理完业务后，用一种很不好意思的语气问我：“你们这有揽存任务吧?”我很疑问的点了点头，大娘很肯定的笑笑说：“我这个钱就给你揽存吧”。我不断地和大娘说谢谢，她的身影渐渐地离开了银行的营业大厅，可她的几句话却让我的心里比喝了蜜还要甜。由于她肯定了我的工作。然而我明白，是大娘恳切的态度，和善的微笑感动了我，真正就应做到的是对待每一位客户都是赐与真诚的微笑和最用心的服务。

全国的许多行业都在提倡微笑服务，许多人煞费苦心的'对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，乃至练到腮帮子发胀，这才认识到，在银行里，微笑并不像点钞或者打算盘那样能够练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也能够说是一种气质的显露，是微笑者用心的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的显露，也是对待工作酷爱，对待大家真诚的体现。有的时候换位摸索一下，客户真诚的微笑会感动我们，那我们发自内心的微笑也同样能够感动客户吧。培训中有这样一句话“服务态度是补偿服务进程不足之处的‘修复剂’”。在柜面工作中，常常产生由于所要办理的业务手续相比较较繁琐的时候，当然不是所有的客户都能够知道银行，偶然会遇到对此抱有抱怨的顾客，这时候需要的是更周到的服务，更耐心的说明和真诚的微笑。在办理业务进程中，我们要站在客户的角度看问题，尽量保证客户的利益，尊重客户的想法。在非原则性的事上不要随便对客户说“不”。所以我们提倡的令人信任的服务质量，令人称赞的服务效率，令人中意的服务态度，这绝不是一种表面的东西，它就应是我们播种的思想所收获的行动，并成为我们每一个商行人所具有的习惯和品行，这种思想就是要有群众荣誉感，爱岗敬业，勇挑重担的职责感和用心生活，乐观助人的良好意识，这不仅仅是我们的服务理念，更就应成为我们的生活准则，只有这样，我们才能镇定地绽放动身自内心的微笑。

我们的商业银行被称为“草根银行”，老百姓自己的银行，我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构，以服务、更好的服务、杰出的服务、完善的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。

窗口服务的工作让我每一天应对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于丹东商行我只是一位普通的员工，但是对于客户，我就是丹东商行”，我们要真正做到爱行如家，用心肠保护群众荣誉，并在工作中常常提示自己：“善待别人，就是善待自己”。

工作分享心得 篇13

随着时间的逝去，这一年也将结束，在我们即将迈入新的一年里，转眼间又到了，一年过去了，回顾我在中，有耕耘，有收获，有失落，也有欢喜。

收获最多的乃是我一生中最难忘的情谊和工作经验上的财富。

在以往的工作上，由于个人专业知识的匮乏和经验不足使我在一些事情上处理的不得当，多亏了领导和同事及时的提点及其建议，才使得我的工作得以顺利完成，我也从中得到了锻炼和提高。

在此我要感谢领导及同事在工作中对我的细心指导、支持和帮助。

在这共同成长的岁月里，使我明白了几点：

只有将本职工作做到熟悉、精通，才能在此基础上进行超越。

否则，不但本职工作被耽误，想要超越的雄心也变成了好高骛远。

这样非但不能证明一个人的能力，还恰恰反证了其人见识的短浅。

工作中只有更好，没有最好。

可是现实生活中，许多人连个“好”字也做不到，更别提“更好”、“最好”了。

许多人做得“差不多就行”，可是“差不多”差多了，他会让自己陷入平庸，让自己所在的企业缺乏竞争力。

所以，一个人想真正的发挥出自己更大的潜力，更多的为企业创造价值，一定要持有精益求精的工作态度。

如果我们要将一件事情干得出色，就得懂的与他人合作。

人与人的合作不是人力的简单相加：如果把每个人的能力都设定为1，那么10个人的合作结果有时要比10大得多。

这是因为人不是静止的事物，而像是一种奇异的能量，相互推动时将会事半功倍。

优雅的谈吐可以使自己广受欢迎，雄辩的口才更有助于事业的成功。

表达能力对一个人的成功很重要。

很多人之所以会成功，在相当大的程度上归功于他善于辞令。

无论做什么事情，善于沟通总是可以使你得到更多的帮助和支持，也使事情进展得较为顺利。

总结过去，展望未来，自进入公司以来，身边很多细节都深深的感动和吸引着我。

我喜欢公司的工作环境和氛围，在公司这个宽广的平台上，我一定会充分的挖掘自己的潜力，实现自身的价值，为公司带来更好的效益。

不辜负领导及同事对我的栽培和期望。

最后祝愿我们的公司越来越红火，领导、同事身体健康，步步高升，天天快乐，大家工作顺利！

工作分享心得 篇14

随着时代的不断进步，人们的观念在不断的更新，我们所面对的业主的需求也在不断的变化，他们对我们服务品质的要求也随着他们在不断的提高，所以当前的物业管理也不再是、也不可能是传统意义上的简单原始的清洁、绿化和安全巡视管理。它正朝着更加专业化的管理、精细化的分工、人性化的服务发展，而这些内容正越来越成为物业管理的主要内容。

xx物业目前所管理的物业类型中占绝大部分的是电信的局房和办公楼，其最大的'特点是：点多面广。xx物业人通过几年来的摸索和改进，结合先进的管理理念和与实际相结合的贯标创优工作，在管理上已形成了一套相适宜的管理模式。

首先，改“小而全”为“大而精”。xx物业所管辖类型和地域的分布具有广泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服务资源难以共享，人力、物力资本浪费严重，难以保持物业公司的整体优势。“大而精”就是通过细化分工将保安、设备维修、保洁和绿化等职能，从原有管理中分离出去，成立或发包给更专业的保洁公司、保安公司、绿化公司等，实施专业化管理，配合有效的质量监控机制，打破“地域”壁垒，实现资源共享和均衡使用。

其次，变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量，一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦，由于业主需求的多样性和环境文化

物业服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去，构建和谐共处的生存环境，才能不断发展我们的“小团体”，在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务，来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。

总而言之，高标准、高要求、高质量的管理，配合热心、诚心、耐心的服务理念，最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。九年来，xx物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路，朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进，为实现电信实业上市后的可持续发展而做出xx物业人的贡献。

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车间工作心得简短(汇集14篇)

这份特别的“车间工作心得简短”定会为您带来不一样的体验，如果您觉得本网页对您有帮助请不要忘记收藏它。在生活中，有可能只是一件小事却深深触动我们的心灵，写好一篇详细的心得体会是不容易的。其实对于心得体会的记录能够更好的帮助我们提升个人的价值和经验。

车间工作心得简短(篇1)

20xx年转眼过去了，迎来了对自我具有挑战的20xx年。回顾某某年感激领导对我的信任和支持，7月份把我从一线任车间副主任提拔到转到任车间主任，这一年里跟着领导学到很多，得到的也很多。主角的转变后从开始跟着车间主任干到之后自我独当一面，这使我的压力相当大，深知自我肩负的职责比以前更重。由于自我对工作性质的转变对工作不太熟悉所以工作起来存在很多困难，但这个时候是各位领导的帮忙、关怀、激励使我在应对困难的时候勇于克服，使自我一点一点的提高发挥出自我的本事。

被调任后我始终在思考要做什么该怎样做才能快速成长，怎样才能把自我的价值发挥最大每一天只是在沿着别人早已开展的路按部就班的进行工作，毫无新意。要是想要新的提高，新的突破就必须丰富自我的专业知识，寻求新的管理方法。仅有带着这样的问题一步一步的工作，一步步的总结才能使自我在工作中不断地提高。作为新任车间主任压相当的大，与其他车间相比自我从工作经验和管理经验都存在着明显差异和不足。

在那里从以下几点开展工作提高自我：

一、欲求到位“心”先至。任何工作要做到位，关键都在于“心”要到位。一个人有了职责心，才会有进取主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神。要想在工作中取得新的突破，找准关键点很重要。我认为我的关键点就是要丰富自我的知识，异常是象我这样半路出家的人，对生产管理知识了解的不是很透彻，遇到问题缺乏解决办法。7月份被提拔到德州公司任车间主任一职，这对我来讲是一个提高、丰富自我的好机会。在这几个月的时间里，我依据自我的实际经验，再生产现成多学多问，尽可能多的学习自我以前没接触到的生产资料。这个学习的机会激起了我的学习热情，也为今后的工作打下了基础。

二、脚踏实地，不好高骛远。任何一件大事，无不是由若干小的细节构成的。能够在小处努力，把每一个细节做好的人，必须能成就大事业。同样每一个漫不经心的小疏忽也会酿成大事故。立足实际做好当前，结合此刻的生产设备从提高工作效率方面入手。随着公司设备的老化和各方面的限制为产品的进一步改善提高加大了难度。所以今后的工作要从设备的小改小革和操作精益求精的工作入手，做好巡检及提高制造部员工操作本事，这样才能更好的完成生产任务。做每一项工作、每一次改善都需要我们从小处着手，精益求精。正阳才能使生产任务、产品性能的进一步提升。

三、树立全局观念，做好本职工作。一个成熟的企业就好比一台正在运行的设备，各个部件的配合协作才能为设备的运行供给保证。公司各个部门的衔接是否流畅也就决定着公司的效率。回顾过去的一年我还有很多的不足之处需要加强，新的一年更是向我提出了更高的要求。在保质保量完成工作前提下，还有很多新的工作需要开展，异常是要将产品质量提高到一个新的层次，是我以前的工作不够重视的领域，我将在这方面多下功夫，努力配合技术部门严把产品质量关。要想将产品质量提高到一个新的层次，除了完善设备还要有一流的操作人员。在新的一年里，必须会根据现有的生产，适时组织员工结合理论多学习生产线操作规程，提高工作效率，稳定生产才能发给提高产品质量做好铺垫。

四、善于沟通交流，加强协助协调。沟通交流一向是我的弱项，在工作之外还能够，工作之中的沟通尤不擅长。如今的岗位，沟通是十分重要的，尤其是对员工思想必须经过深入的了解才能掌握，掌握了员工的思想才能明白以后在管理方面的重点是什么，还有什么工作要做。这方面我需要加强的很多。

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，经过不断的学习新知识坚持工作的活力，力争让自我在每一天的工作中有新的发现和提高。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高，但我也认识到自我的不足之处，对遇到的新情景新问题研究不够、创新意识还亟待加强。针对存在问题，在今后的工作中，我将立足本职工作，从自身查找原因，切实采取有效措施加以整改。

车间工作心得简短(篇2)

1月14日晚，轿车厂涂装车间举行了“舞七彩涂装，绘出北京现代锦绣前程”新春联谊会。公司党委副书记、工会主席李志立，经营支援部部长张亮，轿车厂厂长陈磊，发动机厂厂长刘西欣，党委、工会办公室主任王建平，生产技术部涂装科次长徐丙七，人力资源科次长金铉洙等领导及外协单位代表参加了联谊会。

公司党委副书记、工会主席李志立同志转达了党委书记、董事长徐和谊同志对大家的节日问候，并对涂装车间取得的成绩给予充分肯定。

作为对广大员工的'鼓励，联谊会还别出心裁地设置了“最佳默默无闻老黄牛奖”、“最佳后勤奖”、“最佳愚公移山奖”等十个奖项对部分优秀员工进行了表彰和奖励。经营支援部部长张亮还向车间的班长颁发了《执行力管理》学习光盘，鼓励班组长不断学习，提高自身的管理能力。

随后吉他弹唱、竖笛文章来源于演奏、歌曲连唱等精彩的文艺节目引来台下一阵阵热烈的掌声。中韩双方领导们也纷纷上台献艺：张亮部长的京剧唱得台下连声叫好；赵耀平科长的一曲《把根留住》唱得情深意重；徐次长与一名女员工合唱了一首《月亮代表我的心》，更是赢得阵阵喝彩。联谊会在车间代理程少民带领大家合唱《众人划桨开大船》的歌声中圆满结束。此项活动涂装车间418名员工（含劳务工），除OP值班6人外，全部出席，外请人员38人，共计消费金额26050元（餐饮21000；奖品2700；纪念品2350）公司报销：18900元；自筹：7150元。1.达到了鼓士气，聚人气的目的；2.展现了涂装员工的风采；  

车间工作心得简短(篇3)

一、

近年来，随着经济的高速发展，车间作为生产的核心和重要组成部分，承担着重要的任务，也面临着巨大的压力和挑战。为了更好地推动车间的发展和提高生产效率，我参与了车间月度工作，并总结了一些心得体会，现在将其详细具体且生动的呈现给大家。

二、合理规划与组织

在车间月度工作中，合理的规划与组织是取得良好成效的关键。我发现在制定月度工作计划时，必须充分考虑到车间内部的各种资源情况，合理安排人员调剂和任务分配。只有通过科学的规划，才能高效利用资源，充分发挥各项工作的效益。有效的组织也是推动工作的关键。我们车间采用了项目组领导的方式，将不同的工作分配给责任明确的人员，充分发挥负责人的领导能力，从而确保不同任务的顺利开展。

三、团队合作与沟通

在车间月度工作中，团队合作与沟通起着至关重要的作用。我们经常遇到各种复杂的问题，需要团队成员共同合作来解决。团队成员之间的密切配合和默契的配合，能够在自身尽力范围内推动工作的顺利进行。在我个人的经验中，虽然每个人的角色和职责不同，但只有通过有效的沟通，及时解决问题，才能使整个车间的工作更加顺利。

四、持续改进与创新

另外，持续改进与创新也是车间月度工作的重要环节。我们车间采用了不断改进和创新的方法，持续提高生产效率和质量水平。通过分析工作中出现的问题和难点，我们不断寻求创新的办法和解决方案，以提高工作效率并降低生产成本。例如，在某次工作中，我们引入了新的生产设备，大大提高了生产效率，并减少了人力资源的浪费。这种持续改进的精神与意识，对于车间的发展有着巨大的推动作用。

五、加强技能培训和人员管理

加强技能培训和人员管理也是车间月度工作的重要内容。只有拥有高素质的员工和团队，才能更好地完成工作任务。因此，我们车间注重员工的培训和管理，提供各种培训机会和学习资源，不断提升员工的专业知识和技能水平。加强人员管理也是非常重要的，通过明确工作职责、制定考核制度和激励机制，可以激发员工的工作动力和创造力，进一步推动工作的顺利进行。

六、总结与展望

通过参与车间月度工作，我不仅学习到了很多实际的工作经验，也收获了更多的成就感和满足感。合理规划与组织、团队合作与沟通、持续改进与创新以及加强技能培训和人员管理，这些工作心得都对于推动车间的发展和提高生产效率起到了重要的作用。但是，我也意识到自己还有很多需要学习和提升的方面，希望在接下来的工作中能够继续努力，取得更好的成绩。

车间月度工作心得是一个宝贵的财富，它能够帮助我们总结经验、发现问题、改进工作。只有通过总结与反思，不断提高自身的工作能力和管理水平，才能更好地推动车间的发展和取得更好的工作效果。让我们共同努力，为车间的发展做出更大的贡献！

车间工作心得简短(篇4)

有效安全隐患提案，涉及设备、工件、环境等多方面。车间对所有隐患内容及时汇总召开隐患治理专项会议落实到人，限期整改并取得实质效果。12月初对涂装车间相关方业务单位做了安全现场检查，将检查结果提交生产安全处同时反馈给相关方业务单位，要求尽快整改。

四、设备安全定检

对易产生火灾危险的关键设备实施每日检查，如：喷涂机高压电缆有无破损、喷漆室8台风机有无异响摩擦、烘箱燃烧炉有无回火现象、空调运转是否正常、调漆罐输漆泵有无机械故障等。

五、加强安全教育和防护

对易于产生机械性伤害事故的设备操作加强安全教育，要求必须遵守安全生产规章制度，如升降段工位必须带安全帽上岗，驱动站过载故障排除确认必须确认安全后才允许开启链条，喷涂机工作期间禁止人员进入喷涂区。

六、安全方面改善

车间实施了一些有效的可以防止人身、设备伤害的改善：中涂烘箱出口拐弯处加装防护网;二道打磨前积放区地面链条露出部分加装防护板，防止运动中的链条碰到操作者;三号升降段操作台加长，便于操作者对002车型作业，避免失足摔下操作台;第四中修室出口导轨加装限位，防止在往外抬出口单排车壳时工艺小车滑出导轨砸伤操作者。

七、新线安全工作

规定进入车间施工现场必须带安全帽和不露脚趾鞋子，实行定点吸烟，11月车间派安全员到新工房施工现场安全防护工作，对危险点做警示标志，不符合安全规定处要求施工厂家及时改正。

八、安全培训

加强车间员工安全培训工作，对车间新进的职工，车间除对其进行严格的2、3级安全教育外，还根据涂装车间安全生产特点，对其宣传涂装安全知识，增强季节工的安全防火知识和意识。今年组织共工班长含后备人员进行安全调查员培训，全车间员工劳动保护用品培训。

九、污水达标排放

制定了在线检测仪停电期间应急预案，污水排放T全部达标，没有造成环境污染事件，维护了公司的社会形象。

总之安全生产必须长期坚持的工作，重在预防，必须坚持平时检查与重点时段检查相结合的办法落实检查。通过开展检查及时发现安全隐患，做到早发现早排除，将安全生产隐患消灭在萌芽状态。

车间工作心得简短(篇5)

自从进入公司制造部担任车间主任一职，回首也有一年半了，饱尝过酸甜苦辣百味瓶。在各级领导的带领下，车间的产量、质量都有明显的提高，公司日趋向做大、做强。以下为今年的工作体会。

一、合格率与管理方面

各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高，直通率也创下了__公司制造部产量有史以来、水平。客户的投诉比以前有明显的下降，成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。因管理等多方面的原因，新员工也在不断的补充，但人员的流动性比较大。老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。另一方面，由于我们是生产型企业，员工的素质参差不齐，缺少在这方面对员工按层次进行培训。

二、物耗与报表方面

主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用，但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影响了一次性直通率。主要辅材料银丝和手指套控制不是太好，有待于加强管制。产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好，产品批量卡等数据报表也能准确的统计好，方便于车间进行查找、跟踪及体会影响产量、质量的原因。

三、质量与安全方面

为了确保产品的品质的稳定性，对操作工艺进行了修改，由原来的两点胶规定为三点胶，在张总的指点及班组的监控下，人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。在日益竞争的市场中，我们想得到客户的垂青，得有夯实的质量保证，公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。在没有任何安全设施防护的情况下，没有发生过一起安全事故，这让我感到很庆幸。如果说今年对__公司制造部是个展翅飞跃的时段，那我更希望明年我们能飞得更远、更广，拥有一片更广阔的天地。

四、工作中的不足

加强员工的稳定性;加强提高员工的操作技能，提高生产效率;有效的安排好生产，减少时间的滞留性。加强培训、提高员工的操作技能，提高一次性合格率;加强对设备的保养;加强对重点工序的管控，减少生产质量事故的发生;加大对返基、返修片的有效利用数量，提高一次性合格率;加强对原材料物掉地现象的管制;加强对银丝、手指套等辅助材料的管控;在数据统计、工艺、安全方面同样引起重视，加强管理，确保安全生产。

在新的一年来临之际，我希望公司能在新的一年中，从考虑员工的稳定性出发，不但要提高员工的工资待遇及福利、保证适当的休息时间，还要举办一些有益的活动来增加大家的凝聚力;同时我也希望管理层次的工资待遇及福利也能有所提高。

3时光似箭、岁月如梭。伴着节日的欢乐气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部一年来的工作做以体会，同时也祈愿我们公司明年更美好。

一、工作回顾

1、产品产量方面

过去的一年里，生产部在生产过程中面临三、四产品型号的多变，批量小、技术不稳定和不完善的情况下，进行实验和摸索。

截止20__年12月12日共完成两成结构产品40KKPCS三四层结构产品3KKPCS.为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整生产计划，和利用有限的资源，及时满足客户的交期，为公司今后产品的多元化打下了基础。

2、产品品质方面

在今年工作中，在确保生产任务的情况下两层结构产品入库良率达到98%，三四层产品入库良率达到96%。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下，全力的投入在生产每一个环节中，产品质量一定会稳步提高。

3、设备管理方面

在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。

4、人员管理方面

在每年的年初和年末，在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下，这无疑给生产管理带了了极大的压力，但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训，确保新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜任轮换岗位工作，在这我要感谢行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长，的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面。

5、安全生产方面

在过去的一年里，我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到各车间员工的安全知识教育，监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。

二、存在的不足和对策

生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足。

1、质量管理方面

1)员工质量意识淡泊：目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。

2)缺乏全员参与质量管理理念：我们现在缺乏的就是全员参与质量意思，在我们计件和没有品管的巡检下，有时候会出现一个真空地带，班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。

3)缺乏生产质量记录意思：由于我部门全体计件化以后，在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录。产品在整个制造中过程中，如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善，但离我们质量管理体系所要求的，些我们所做，做我们所写。记我们所做的还差较远!

2、人员管理方面

员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们在策划一下整顿，制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合数字，以适应企业以后发展的需要。

3、物料消耗管理方面

由于之前我们没有对物料消耗及成本进行考核，在飞正常成本增加时，如工具损耗率搞，物料使用质量过剩，员工装配及存放不当影起的浪费。导致这样的现象存在，主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育，始员工的节约意思和主人翁精神逐步的提高

三、从公司整体方面，我有一几点建议。

建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。

工作效率，因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。

四、自身体会

20__年即将结束，20__年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上的完成了本年度的工作，经历这两年来的生产管理工作。

通过这些项目的管理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。

虽然20__年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑：

1.虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2.跟不上客户在订单上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性，不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3.生产进度状况不能完全掌控，造成拖期、延期想象比较常见。

车间工作心得简短(篇6)

生产车间是一个关键的环节，对产品质量有着直接的影响。在我担任质量工作的这段时间里，我深切体会到了质量工作的重要性和必要性。下面，我将结合自己的工作经验，谈一谈我在生产车间质量工作中的心得体会。

首先，我们要严格执行质量标准。作为一名质量工作人员，首要任务是确保产品符合相关的标准和规范。因此，我们要对标准规范进行深入了解，并将其贯彻落实到具体的工作中。在实际操作中，我们要对每个工序进行详细的质量控制，并进行相应的记录和检验。此外，我们还要及时进行产品抽样检查，发现问题要及时追踪和处理，确保问题得到解决，并不断改进产品的质量水平。

其次，我们要重视质量培训和技能提升。质量工作需要一定的专业知识和技能。为了更好地完成工作任务，我们要不断学习和提高自己的专业水平。一方面，我们要关注相关行业的最新动态和技术更新，不断学习和吸取新知识。另一方面，我们要积极参加各类质量培训和技能提升活动，通过培训来提高自己的技术能力和质量管理水平。同时，我们还要与前辈进行经验交流，借鉴他们的成功经验，不断提高自己的工作能力。

第三，我们要建立有效的沟通机制。在生产车间的质量工作中，与各个岗位人员的沟通非常重要。我们要及时了解他们的需求和意见，并与他们保持良好的信息沟通。与工人沟通时，我们要深入车间，了解实际操作中的问题和困难。与技术人员沟通时，我们要及时反馈质量问题，并协同解决。与管理层沟通时，我们要向他们汇报工作进展和质量改善的情况，争取他们的支持和资源。只有建立了有效的沟通机制，才能更好地完成质量工作。

第四，我们要注重质量文化的营造。质量工作不是一份孤立的工作，它涉及到整个生产车间，甚至整个企业。因此，我们要注重质量文化的建设和营造。首先，我们要加强员工的培训和教育，提高他们对质量工作的重视和认识。其次，我们要建立质量奖惩机制，激励员工积极参与质量管理活动。此外，我们还要加强质量知识的宣传，引导员工树立正确的质量观念，增强质量责任感和集体荣誉感。通过这些措施，我们可以促进整个车间形成共同关注质量的氛围。

总之，生产车间质量工作是一个细致而重要的工作。通过我的工作经验，我深切体会到了质量工作的重要性和必要性，并积累了一些心得体会。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和质量管理水平，为车间的质量提供更好的保障。

车间工作心得简短(篇7)

通过这次劳动，我对车间一线生产有了切身体会。车间里噪音高、工作量大，就是在这种环境下，他们日复一日地坚持工作，并且工作热情高涨，每个人虽然汗流浃背，仍能坚持认真工作，塑造了我们公司一线工人的良好形象。

通过这次劳动，我认识到了车间和科室岗位各有各的特点，各有各的工作侧重点。车间偏重于体力劳动，而科室则侧重于脑力劳动，各岗位的职责要求是不一样的，无法简单的用等号来衡量。所以只有通过相互理解、相互支持、相互学习、相互沟通，增进了解，增强相互之间配合，共同提高公司各项业务水平。

通过这次劳动，融洽了科室与车间职工的关系。我认真负责的工作态度，使他们意识到我这不是在走过场，是真心进车间服务，增加了相互之间的理解与认可，会促使今后科室与车间之间的配合更加和谐。看到他们坦诚的笑容，我认识到今天的劳累物有所值。

通过这次劳动，激发了我的岗位热情和责任感。看到一线职工挥汗如雨，有条不紊的工作热情，我更加强坚定了“干一行、爱一行、专一行”我工作信心，决心认真做好自己的本职工作，以加倍的责任心和细心，保证自己的设计图纸准确、详细，为车间生产等工序奠定良好的详图设计基础，减少钢件加工偏差，杜绝返工现象出现。

以上就是我这次劳动的心得体会，有不足之处请领导和同事们悉心指教和多加谅解，谢谢。

车间工作心得简短(篇8)

我有幸作为三部生产管理者，参加了5月7日(星期五)由武汉市中小企业协会，在武汉市江汉医疗制药设备有限公司二楼培训室举办的“车间主任现场精益管理方法”培训。从管人到管事，从员工行为控制到精益化生产管理，从中学到了规范性、合理性的管理模式，此次培训让我受益匪浅。

培训内容主要有：1、现场精益管理方法——精益思想、识别浪费。2、精益思想管理的基础——5s。其中5s包括：整理、整顿、清扫、清洁、素养、推行5s。3、现场精益改进方法。

作为企业中、基层生产管理者，自身的三力素质尤为重要，即领导力，思想力，执行力。要想切实的把管理做好，就应该具备一定的领导风格和思想意识，即所谓的高度决定视野，思路决定出路。我认为一个成功的管理者应该敢于、勇于担当责任，化压力为动力，推进事情的进展，具有包容意识，利用员工存在的差异对工作进行改进。作为一线的管理者，要竭尽所能的利用公司现有的基础和资源，并在个人角色转变和意识提高上走向更远的路。如：加强部门间的协调能力，事件进展的推动能力，灵活计划于处理突发事件能力，细节管理的确认与评价能力。

所谓精益管理，就是一种追求生产过程合理性、高效性和灵活性，通过彻底消除浪费来达到这一目标的生产管理技术。在生产过程中我们会造成这样或者那样的浪费，如：不必要的搬运，长期的待料，过多的库存，过量的加工，工序的瓶颈造成人工的闲置，不良品的处理不及时，管理不当等等，这些都或多或少的存在于我们的生产过程中，通过这次学习，我感觉到，合理的生产现场布局，工作任务针对人的适当排程，多道工序人员工作量灵活分配，平衡各工序节拍，找到阻塞瓶颈工序，调整工序的先后顺序达到最短作业时间，重叠或撞车的任务与事情区分轻重、协调解决、时时督导，而非例行公事，生产物资的有效控制，从安排周期到工序分配，从产品供应到库存储备建立完善的生产运作系统，一个合理的机制一旦建立就形成成文的标准与规定，并不折不扣的执行。管理的方法有很多种，实现的目的是一致的，就是达到精益化生产管理，创造良好的工作环境和氛围，带动一个积极向上的实战团队。

车间工作心得简短(篇9)

我于xx来到公司，负责喷涂车间的生产管理及日常事务的管理工作，xx年在紧张和忙碌中过去了，内心不仅感叹万千，这一年虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨练，在这辞旧迎新之际，我将这一年的工作及得失作出总结，同时也祝愿我们公司在新的一年里会更好。

一． 年度工作完成情况：

1. 在刚入职期间为了尽快熟悉公司产品及掌握工艺流程，在车间各班组进行了实习及操作，参与了领料组的领料工作，熟悉了产品及制造流程，后对车间各区域及呆滞品仓库进行了清理，清点及整理工作，为车间盘点大大缩短了时间，在3月份时应公司领导安排赴内蒙古尔鄂多斯完成了因公司产品颜色错误约900㎡的返喷工作（手工喷漆），减少了客户退货返喷在安装不必要的麻烦。

2. 在包装任主管期间，首先对组织人员进行了全面的调整工作及新入职员工的培训工作，对包装所有区域进行了全面的整理及划分工作，区域分为待包区，包装工作区，成品周转区，成品待检区，成品待入库区，比前期有了明显的改善，产品包装实行了流水线操作，改变了以往的随意包装方式，提高了包装效率，所有产品严格按区域放置，改变了以往的差.乱局面，对员工的工作状态及时跟踪了解和沟通，提高了员工的团队作业精神及凝聚力，之后又负责了喷涂夜班的生产计划及全车间5s管理工作，对车间全部区域进行了划分及整改，从领料至上下线包装所有产品严格按订单门店分区域放置，使现场有了明显的改善。

车间工作心得简短(篇10)

今天是实习的第一天，我是去涂装厂实习。我们小组到达了涂装厂，然后负责人让我们到涂装厂会议室，我们需要先学习理论和一些需要注意的事项。

涂装的目的是：美观，防腐蚀，特殊作用美观包括色差、桔皮、光泽。防腐性一般用盐雾试验来测试。轿车的国标是1000小时。

汽车的四大工艺是：冲、焊、涂、总。涂装工艺前处理主要是脱脂(PH)7)、表面调整、磷化。打胶是为了密封、防腐蚀。

工厂的工艺是环环相扣。为了整车的性能，必须每道工艺都要做好。

NVH特性的研究不仅仅适用于整个汽车新产品的开发过程，而且适用于改进现有车型乘坐舒适性的研究。这是一项针对汽车的某一个系统或总成进行建模分析，找出对乘坐舒适性影响最大的因素，通过改善激励源振动状况(降幅或移频)或控制激励源振动噪声向车室内的传递来提高乘坐舒适性。

安全：安全第一。到生产现场一定要穿工作服，在现场不能吸烟，不能用打火机。不能穿拖鞋和短裤，严禁嬉戏打闹。还有很多需要注意的问题，下了车间班组长会告诉我们。

今天只是学习理论知识，需要下车间去实际操作，去发现问什么,然后自己思考，或者是向有经验的工人师傅请教。

今天领了工作服，去涂装厂实习。师傅告诉我们一定要注意安全，危险源：火和高空的悬挂物。

去打胶线上学习。向组长了解到，生产线每天的满量是80-90台，一般是75台。

生产线的顺序是：水洗(大流量的水冲洗)——脱脂(冲洗，浸)——磷化(产生化学膜)——电泳地气(纯水洗后，尽在槽液液中，但是没有旋转360度)——面漆——缓冲(主要是冷却，还有一些需要小修)——打磨——底部胶——转线——喷中层——烘干——机器人喷层——烘干——精修——涂蜡——总装厂

烘烤 175度左右，20分钟左右。喷漆温度保持在20-25度左右。

堵孔的目的是为了电泳的时候排放气泡。

贴低的目的是防止刮雨刷的导电点被喷漆，而导致不导电。

底漆 电泳漆 底漆的作用是为了防腐。

底部胶一般是800—1000um，但是实际要求到达600um就可以了，他们要考虑到工人的劳动量和辛苦程度。作用是：密封汽车内部、还有防止死机。

角边位置泳衣生锈，还有坚角位置容易生锈，是因为在打磨的时候有摩擦，打磨掉了电泳漆。电泳漆的厚度40——60um。

顶篷打胶主要是为了防漏水。

车门打漆是为了美观和防生锈。

前壁板(前围板)打漆是为了防风响。

胶是液体，需要经过烘干凝固。总厚度≤110um。

检查：一般检查有没有立角或者小缝隙。因为由里往外很容易产生锈。

感觉生产线的自动化程度低，还有就是工人很讨厌质检人员，因为他们觉得质检人员老是挑他们的刺。我了解到打胶和面漆。面漆由于是人工的，会出现一些错误，然后修改，当客户发现车后，会认为是翻新车，他们会起诉公司，以前就发生过这种情况。怎样提高工作热情?怎样降低工作的错误到0?

今天是去涂装厂实习的最后一天。上午我们去面漆生产线实习。班长带领我们，顺着车间的流水线顺序向我们一边讲解每道工序需要注意的问题和详细操作步骤。

车身从涂装流水线经过滑桥传动到面漆流水线，通过机械传动送到喷漆室。这里是机器人自动喷漆。这是涂装厂自动化程度最高的一道工序，要求非常高，无尘和恒温。我们看机器人工作，效率很高，漆吸收率70%，而一般的人工操作只有机器人的一半。机器人高效率的工作需要很多的条件，工程师向我们油漆的保温，和其他的设备，并逐一介绍其作用和条件。

工程师向我们介绍目前还不能自动化，靠人操作。而自动化的车间，每个车身都有一个条形码，在操作室里可以看到每天车的详细信息(颜色、配置等)，目前工厂还做不到。他向我们讲解，目前的工厂效率还不是很高，还有待提高，资源配备还不是很完善，有待提高。

中午我们去吃饭，食堂的服务人员对我们很好，还有员工对我们也很好。我们有问题向他们请教，他们热心的向我们讲解。

中午我们在会议室休息。

下午开实习总结会，与会人员：经理、我们的领队江从解、还有打胶和面漆的班长、我们实习人员

先是曾经理介绍这次涂装厂的实习安排好和介绍，有打胶的理论课和实习，还有面漆的理论课和实习。然后是大学生实习总结，最后是经历总结 。

打胶班的班长说：我们认真的听他们讲解，服从他们的安排，认认真真的做他们布置的工作。

面漆班的班长说：我们在车间遵守车间纪律，听从他们热安排和积极参加他们班组会议等

然后使我们每个人发表自己的一些感受和建议。

然后是经理总结，他说第二天没让我们进工厂，是因为我们的工作服没有到，因为工厂严格规定，不穿工作服是不能进工厂。还有说我们不要拘束，需要更积极的问问题和提建议。他说希望我们在涂装厂实习学习到的知识能在我们以后的岗位上有所帮助。希望我们在接下来的实习更加努力。

会议结束。

我们小组的负责人江从洁安排一下接下来的工作，后天我们小组去焊装厂实习，并告诉我们在那坐班车，和我们在工厂负责人李经理的电话。

我们接下来聊天，江姐说不要出现上一次昨天没坐到车的情况，以后有什么事一定要给她打电话。还有其他。

我个人感觉，我们还没有完全褪去大学生的一些东西，我们需要更加的努力和自己独立做一些事情，我需要去忘记大学那些不好的习惯。我们的团队合作需要磨练。由于最近是汽车淡季生产不稳定，还有期间高温假，还有工作服到的比较晚，我们实习的时间不是很长。在接下来的实习中我一定会遵守工厂的规定，严格要求自己，好好学习，认认真真的实习。

车间工作心得简短(篇11)

今天是实习的第一天，我是去涂装厂实习。我们小组到达了涂装厂，然后负责人让我们到涂装厂会议室，我们需要先学习理论和一些需要注意的事项。

涂装的目的是：美观，防腐蚀，特殊作用美观包括色差、桔皮、光泽。防腐性一般用盐雾试验来测试。轿车的国标是1000小时。

汽车的四大工艺是：冲、焊、涂、总。涂装工艺前处理主要是脱脂(PH)7)、表面调整、磷化。打胶是为了密封、防腐蚀。

工厂的工艺是环环相扣。为了整车的性能，必须每道工艺都要做好。

NVH特性的研究不仅仅适用于整个汽车新产品的开发过程，而且适用于改进现有车型乘坐舒适性的研究。这是一项针对汽车的某一个系统或总成进行建模分析，找出对乘坐舒适性影响最大的因素，通过改善激励源振动状况(降幅或移频)或控制激励源振动噪声向车室内的传递来提高乘坐舒适性。

安全：安全第一。到生产现场一定要穿工作服，在现场不能吸烟，不能用打火机。不能穿拖鞋和短裤，严禁嬉戏打闹。还有很多需要注意的问题，下了车间班组长会告诉我们。

今天只是学习理论知识，需要下车间去实际操作，去发现问什么,然后自己思考，或者是向有经验的工人师傅请教。

今天领了工作服，去涂装厂实习。师傅告诉我们一定要注意安全，危险源：火和高空的悬挂物。

去打胶线上学习。向组长了解到，生产线每天的满量是80-90台，一般是75台。

生产线的顺序是：水洗(大流量的水冲洗)——脱脂(冲洗，浸)——磷化(产生化学膜)——电泳地气(纯水洗后，尽在槽液液中，但是没有旋转360度)——面漆——缓冲(主要是冷却，还有一些需要小修)——打磨——底部胶——转线——喷中层——烘干——机器人喷层——烘干——精修——涂蜡——总装厂

烘烤 175度左右，20分钟左右。喷漆温度保持在20-25度左右。

堵孔的目的是为了电泳的时候排放气泡。

贴低的目的是防止刮雨刷的导电点被喷漆，而导致不导电。

底漆 电泳漆 底漆的作用是为了防腐。

底部胶一般是800—1000um，但是实际要求到达600um就可以了，他们要考虑到工人的劳动量和辛苦程度。作用是：密封汽车内部、还有防止死机。

角边位置泳衣生锈，还有坚角位置容易生锈，是因为在打磨的时候有摩擦，打磨掉了电泳漆。电泳漆的厚度40——60um。

顶篷打胶主要是为了防漏水。

车门打漆是为了美观和防生锈。

前壁板(前围板)打漆是为了防风响。

胶是液体，需要经过烘干凝固。总厚度≤110um。

检查：一般检查有没有立角或者小缝隙。因为由里往外很容易产生锈。

感觉生产线的自动化程度低，还有就是工人很讨厌质检人员，因为他们觉得质检人员老是挑他们的刺。我了解到打胶和面漆。面漆由于是人工的，会出现一些错误，然后修改，当客户发现车后，会认为是翻新车，他们会起诉公司，以前就发生过这种情况。怎样提高工作热情?怎样降低工作的错误到0?

今天是去涂装厂实习的最后一天。上午我们去面漆生产线实习。班长带领我们，顺着车间的流水线顺序向我们一边讲解每道工序需要注意的问题和详细操作步骤。

车身从涂装流水线经过滑桥传动到面漆流水线，通过机械传动送到喷漆室。这里是机器人自动喷漆。这是涂装厂自动化程度最高的一道工序，要求非常高，无尘和恒温。我们看机器人工作，效率很高，漆吸收率70%，而一般的人工操作只有机器人的一半。机器人高效率的工作需要很多的条件，工程师向我们油漆的保温，和其他的设备，并逐一介绍其作用和条件。

工程师向我们介绍目前还不能自动化，靠人操作。而自动化的车间，每个车身都有一个条形码，在操作室里可以看到每天车的详细信息(颜色、配置等)，目前工厂还做不到。他向我们讲解，目前的工厂效率还不是很高，还有待提高，资源配备还不是很完善，有待提高。

中午我们去吃饭，食堂的服务人员对我们很好，还有员工对我们也很好。我们有问题向他们请教，他们热心的向我们讲解。

中午我们在会议室休息。

下午开实习总结会，与会人员：经理、我们的领队江从解、还有打胶和面漆的班长、我们实习人员

先是曾经理介绍这次涂装厂的实习安排好和介绍，有打胶的理论课和实习，还有面漆的理论课和实习。然后是大学生实习总结，最后是经历总结 。

打胶班的班长说：我们认真的听他们讲解，服从他们的安排，认认真真的做他们布置的工作。

面漆班的班长说：我们在车间遵守车间纪律，听从他们热安排和积极参加他们班组会议

车间工作心得简短(篇12)

下面请看质检工作心得体会范文

根据公司对我部的工作要求,使公司的质检管理走向正规化,标准化,公司领导为进一步改进和加强质检部人员工作方式,提高个人素质，增强责任意识，确保我们能够以端正的态度，过硬的能力，良好的状态和饱满的热情投入到工作中，特成立了学习小组。对我们进行了一次有组织，有计划，有针对的教育活动。指导我们怎样做事，教导我们怎样做人。

质检部与生产部销售部之间的相互协作,相互制约,相互促进,共同进步,提高优质的产品这短短的一个月的学习中，使我感到收获颇丰，借此机会特从以下三个方面和大家分享一下我的心得体会：

一.在学习中我所收获的知识

以人为本,以质取胜是甬泰公司的宗旨。优质的服务,良好的信誉是企业的生存之道,生存与否与产品的质量息息相关。在这次的学习中刘总及各个部门领导也反复的提到质量的重要性，在他们的教导下我也重新对质检队伍有了更深的认识。公司是以生产螺旋管为主,机加工为辅的发展中企业,行业的特殊性要求质检部门，根据产品的质量特性，合理运用工具，严格执行产品标准,为质量把好关。企业的生存靠的是良好的信誉，优质的产品质量，这也是企业永久立于不败之地的基础。

没有规矩不成方圆这是中国最朴实的一句话，一个完整的企业，健全的管理体制是开展所有工作的指导方针。两次的责任事故告诉我们，一定要树立起质量意识，这次的培训恰到好处的起到了作用。通过各个部门提出的建议，结合我部的实际情况，深深的感触到规章制度的可行性。

另外一点，也让我感触颇深，检测过程一定要走向程序化。先前只有初检岗位上做好检验记录，其他的各个环节上并未具体的记录。在初检，超声波检测，成品检验过程中，程序不畅，检验不严格，没有起到相互合作的作用。检验过程体现全员性，与生产相结合，智能化统筹安排，科学管理。在公司逐步的走向成熟的阶段，各个生产检测环节必须具有完整的记录，切实做到的每个产品拥有一份完整的生产检验档案。也便于产品的售后服务，能及时快捷的查阅，有专人负责。

以上几点，是结合培训内容，自己的一些感触。

二.通过培训，怎样付诸于行动

正是通过学习了,激发了我们的自觉性、主动性、积极性;激励我们要成为奋发有为，积极进取。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行 我们要努力做到学以致用，把责任心体现到工作中去。把质检部打造成领导放心，客户满意的窗口。

1.树立良好的个人素质，提高责任心。

通过次此学习增强了我对本职工作的责任心。有把责任心体现到工作中去，才是我们工作的灵魂。所以，责任意识增强了，工作标准才会提高;端正工作态度, 不松懈全身心的投入工作,确保只要我在岗就必须做到不漏检不误检。

2.虚心求教，提高专业素质。

总之,通过这次的学习,对我们刚刚步入社会的学生来说,更好的了解企业,树立质量观念上了新的一课,这将使我毕生难忘.同时也将为下一步脚踏实地的干好本质工作,起到督促作用。

以上这篇是质检工作心得体会。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。

车间工作心得简短(篇13)

“开放、务实、责任、和谐！很高兴来到志高暖通，在这里开始新的工作和生活，体验生活，装饰生活。”

——朱龙飞

经过半个月的军事训练和理论训练，今天终于开始了车间实习。带着一点紧张和好奇心，我按照事先安排来到多功能**研讨会开始实习。我所在的是q1生产线，主要生产天花机，我的岗位是盖空调盖子、贴标签以及打螺钉，看似简单而又稍显单调。

于是，在一次又一次的遮盖、贴标签、拧螺丝的动作中，第一天的练习就结束了。一天很短，却感受颇多！

品质见证实力，细节见证匠心

细节决定成败。我在车间的工作看起来很简单，但事实并非如此。举个例子，贴一个标签容易，贴五十个、一百个就不一定能保证不出错了。

有的又不用贴标签、有的又要区分贴英文的还是中文的，与此同时，还要盖盖子、打螺钉，难免会出现失误。事实上，我也有过几次类似的情况，一次是标签贴错了，一次是盖子压错了（会有安全隐患）。这些问题都是细节问题，但实实上，每一个问题都会严重影响客户体验。

试想，当你发现刚买回去的空调少了一个螺钉或者是标签残缺不全，你会做何感想？下次还会买吗?我想是不会的。

这充分说明了对细节把控的重要性，尤其是在制造型企业，流水线上分工很细，更要一丝不苟，在工作上做到极少失误、精益求精。

企业文化在身边

在车间实习期间，我感受最深的是周围员工的悉心指导和帮助。刚开始，工作速度慢的时候，姐姐和周围的同事会在我不忙的时候帮我拧；因为我一开始工作不熟练，犯了好几个错误，负责人没有责怪我，而是总是耐心地引导和提醒我。我感受到前线同事的热情和友好。

每一个成功的企业都有自己独特的文化，就像雕刻在企业每一个成员灵魂里的雕塑。当你接近了，经历了，渗透了，就永远无法抹除了。而我今天体会到了心态开放才能成功无止境；务实的激情，别有滋味；责任的旗帜永远在我们肩上。正是和谐的温暖给了我前进的动力。

明确定位，努力干

结合自己的感受和与其他同事的沟通，我认为目前，我们下一个车间的新员工普遍会面临一个问题：定位不清。即因为车间实习实行轮岗制，每个岗位就只有短短的两三天，在这种情况下，我们到底是把自己当作正式车间工人，全心全意做好手头工作呢？

还是认为只有短短的几天，也学不会什么复杂的东西、不会做什么重要的任务，因而只要求自己当一天和尚撞一天钟，平淡度过？我想，第一种选择才是更好的。一方面，我们来到车间体验一线制造生产，了解志高暖通的产品知识和生产现状；另一方面，也要磨练自己的意志，养成努力工作的习惯。

“下基层、到现场、见实物、立即干”是志高暖通的传统，这种深入一线的经历，将会令我们中的每一个人受益匪浅。无论工作内容多么琐碎，我们都要认真面对，从中收获良多。

车间实习还在继续。每个螺丝钉都有它的价值，每个普通人都有自己的故事。而我才刚翻开在志高暖通的扉页，我将抱着开放的心态、务实的作风、认真负责、注重和谐，继续书写我在志高暖通的故事。

车间工作心得简短(篇14)

车间管理是企业管理过程中的一个部分，如果各班组都管理好了，肯定我们的企业也就变得更好更兴旺了。我通过这两年时间的车间管理工作实践，只想从简单的认识上来对车间管理工作进行一番探讨，不足之处望海涵。

一、车间管理的含义：

生产管理有狭义和广义之分。广义的生产管理是指以公司整个生产系统中的全部生产活动为对象的综合性、系统性的管理，它概属于公司范畴。狭义的生产管理主要是指以生产产品的基本生产过程为对象的管理，可归属于车间管理内容，车间管理实际上就是某阶段生产过程的管理。其主要内容是使本部人力、上游原材料、车间设备、车间生产成本等生产要素能有效结合起来，完成本阶段产品的生产过程。如何在每一阶段生产过程中结合本部门的人力、上道工序的情况、设备运行状况和公司、分厂下达的成本目标来完成本阶段的生产过程，就是车间负责人要做好的工作。车间管理工作也是一门学问，细归起来种类繁多：有工艺管理、设备管理、质量管理、成本管理等等。在我们公司目前的生产条件下，正如董事长说的，人是成功的第一要素，没有优秀的员工，就没有优异的质量。树立以人为本的管理思想。人的行为在生产过程中占具主导地位，现代管理必须是以人为中心的管理。即在尊重每一个人的前提下重视挖掘人的潜在能力，将员工的需要与企业组织的工作结合起来，从而有效地调动员工的生产积极性和创造性。 二、忠诚企业、热爱企业

我们公司的核心价值观，都在提倡以“诚信”为准则来对待人与人之间，公司与公司之间的和谐相处。可见“诚信”之重要，而我们认为作为鹰普公司的一名员工乃至走上岗位的员工，对企业更应持“忠诚”和“热爱”的感恩心态来作为个人的行为准则。很多鹰普人从十几岁就进了鹰普，有些家庭甚至是二代同堂都工作在鹰普。企业养育了我们这么年，可谓恩大情深，如果你连这样的企业都不“忠诚”和“热爱”，那肯定是缺失了做人的基本品质，这样的人做什么都会失败。但如果你对企业充满了忠诚和热爱，把企业当成自己的家来经营，把车间当成家来管理，那肯定是一名称职的公司员工和合格的基层管理者。

三、关爱员工形成亲和力

员工大多把“车间管理者”习惯上称为“车间领导”，领导是什么：有人认为领导是一种影响力，有人认为领导是一种艺术，有人认为领导是一种行为。综合来说领导的定义就是：影响个人、群体或组织，在一定条件下实现某种目标的行为过程。车间领导就是承担引导车间员工完成任务或发挥影响员工作用的人，而作为领导就要形成较强的影响力。影响力由权力性影响和非权利性影响力组成。我想着重说说非权力性影响力，也叫自然影响力。它是靠领导自身的因素产生的，比权利性影响力具有更大的影响，起着权利性影响力所起不到的作用。主要由个人品德、才能、知识、感情所组成。个人品德反映在领导者的言行中，优秀的品格会给领导者带来巨大的影响力，使人产生敬爱而且能吸引人。才能反映在领导者面前能否胜任自己的工作，知识本 身就是一种力量。感情因素是影响人际关系的重要因*与人之间特别是领导与被领导之间建立了良好的感情关系，就能使人产生亲切感。一个领导者平时待人和蔼可亲、平易近人，能体贴和关怀员工，影响力往往就会比较高。一个车间管理者如果你能热爱员工，并能让大家充分体会到你的关爱，在班中当好班长，在员工中当好兄长，就会形成亲和力和影响力，它就是帮助你有效管理车间或部门的一种力量。

四、加强班组长、骨干的作用

在车间的管理工作中，如何用好班组骨干队伍是车间管理的十分重要的一个课题，用得好这支队伍，往往这个车间就有战斗力和凝聚力，在这一点上，各车间均有自己的方式方法，但归纳起来不外乎有这样几点：1、用人要有魄力，要敢用人才，宁可用有缺点的人才，不用无缺点的庸才。2、用人的要决在于用人之，常言道金无足赤、人无完人。用人所长，下属就会工作积极，管理效能就能倍增。3、用人之道就是明责授权，这一点，可以看出，公司已指明方向，车间工作其实是大可采用的。用人的关键在于信赖，只有得心应手地用好车间骨干，才能促进车间管理工作的发展。4、在用好班组长和骨干队伍的同时，车间领导要做好两点，即容人和护人，用人不易，容人更难。人才虽有所长，但也必有其缺点，而且常常是优点越突出，缺点也就越明显，持才自傲是人才的通病。因此，领导者必须要有宽大胸怀，用其所长，也要善于容忍他的弱点，只有这样才能像一块磁石，把骨干队伍紧紧吸引在自己周围。同时又像是润滑剂，在班组和骨干队伍之间周旋，使其有效协同运转。当然容人之量也不是让他们放任

自流，对缺点不批评。关键在于讲究方式方法，帮助他们克服缺点。领导者应有保护骨干的魄力，骨干也有缺点，工作中也会有失误。作为领导应力排众议，为骨干讲几句公道话，多表扬，多鼓励。

五、班子要团结，才能形成战斗力。

领导班子是一个群体或一个单位的核心，是员工的领导者和带头人。使其班子内部团结协作并形成战斗力，最重要的一点就是团结。如何能团结这个班子？简言之，就是一把手的个人素质和魄力起着决定性作用，归纳一下可分为以下几点：1、分工明确；2、培养集体意识；3、加强自我认识；4、学会换位思考。只有将以上各点综合在一起，才能促进班子的和谐相处，形成一个团结统一的战斗堡垒。只有班子团结了，才能把工作目标贯彻到员工队伍中，才能以一致的声音和员工进行沟通和处理发生在生产过程出现的各类事件。

六、注重自身素质培养

车间领导的个人素质对车间的管理成效有着重要影响。作为一个车间领导，应从以下几个方面来对自身的素质进行培养。

一、政治、思想素质：1、要有纪律性，与公司和分厂保持一致；2、要有责任感和事业心；3、要有优良的个人品质、实事求是、光明磊落、不谋私利；4、要有高度的责任意识，忠于自己的工作与事业。对公司目标充满信心；5、讲职业道德、遵守公德，做人诚实正直，待人宽容大度，办事公道、讲信誉。

二、个人作风和能力素质：1、个人作风过硬；2、对部门工作技术熟练，对工作与生产各环节要有综合平衡能力，对问题的处理要有正确

的判断能力，对工作中可能出现的矛盾要有预测能力，对反馈信息能及时处理，要有组织管理能力。

只有加强个人素质的培养，才能不断进步和形成影响力，也才能当好一名合格的车间管理者。总之管理方法多种多样，需结合领导者的个人性格特征和所面临的实际环境来加以灵活运用。在以后的工作中，只希能达到抛砖引玉的目的，以此引发大家对其进行探讨，相互取长补短，做好本职工作，造福于鹰普，坚信鹰普的明天会更加辉煌！！！。

工作分享心得六篇

不断有人改变我们的想法，给我们带来新的视角。这时候，我们需要将我们的心得与感悟整理出来，使它们更加有条理和深入。心得体会的整理可以使一个人变得更加聪明和有经验。那么，有哪些范文可以为我们提供参考呢？在制作这份“工作分享心得”的过程中，我为了达到最佳的口感做了很多努力。现在，我将为您提供各种相关方面的信息和建议，希望能对您有所帮助！

工作分享心得(篇1)

随着时代的不断进步，人们的观念在不断的更新，我们所面对的业主的需求也在不断的变化，他们对我们服务品质的要求也随着他们在不断的提高，所以当前的物业管理也不再是、也不可能是传统意义上的简单原始的清洁、绿化和安全巡视管理。它正朝着更加专业化的管理、精细化的分工、人性化的服务发展，而这些内容正越来越成为物业管理的主要内容。

xx物业目前所管理的物业类型中占绝大部分的是电信的局房和办公楼，其最大的'特点是：点多面广。xx物业人通过几年来的摸索和改进，结合先进的管理理念和与实际相结合的贯标创优工作，在管理上已形成了一套相适宜的管理模式。

首先，改“小而全”为“大而精”。xx物业所管辖类型和地域的分布具有广泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服务资源难以共享，人力、物力资本浪费严重，难以保持物业公司的整体优势。“大而精”就是通过细化分工将保安、设备维修、保洁和绿化等职能，从原有管理中分离出去，成立或发包给更专业的保洁公司、保安公司、绿化公司等，实施专业化管理，配合有效的质量监控机制，打破“地域”壁垒，实现资源共享和均衡使用。

其次，变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量，一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦，由于业主需求的多样性和环境文化

物业服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去，构建和谐共处的生存环境，才能不断发展我们的“小团体”，在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务，来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。

总而言之，高标准、高要求、高质量的管理，配合热心、诚心、耐心的服务理念，最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。九年来，xx物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路，朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进，为实现电信实业上市后的可持续发展而做出xx物业人的贡献。

工作分享心得(篇2)

尊敬的各位领导：

时光如梭，一晃在网格工作上做了将近一年7个月，这份工作，让我学到了很多，认识了很多人，也结交了很多朋友。很庆幸，能在这么好的一个工作岗位上工作。今天我就总结一下网格工作中团队的重要性。

网格工作不是单一的个人工作，而是一份需要大家齐心合力的团队工作。

没有完美的个人，只有完美的团队。相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说：“把它放到大海里去。”个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海。团队精神才是企业真正的核心竞争力。

什么是优秀的团队？集团征战西南的“七匹狼”和拓展东北的“九只虎”，就是优秀团队的典范。狼是最具有团队精神的兽群，它们最能发挥团队的力量。它们分工协作，团结一致，在协作中遵循自己的游戏规则，好像有铁一般的纪律约束着。它们善于沟通，彼此忠诚。狼族的这种品质是一个组织成败的关键。狼群最值得称道的就是它们的团队精神，协同作战，统一策略，甚至为了胜利不惜牺牲自己。狼的忠诚、交流、合作、坚韧使得它们将团队的力量发挥到极至，几近无可匹敌。

俗话说，“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体，可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作；“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量，而且团队合作的力量是无穷尽的，一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹，在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。

团队合作往往能激发出团体不可思议的潜力，集体协作干出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。红军长征胜利是中国革命史上，乃至世界军事史上的一次奇迹。创造这个奇迹的红军战士和整支红军队伍就是有一个为天下所有苦人民打天下的共同目标。而且他们都不畏艰险，相互帮助、共同合作充分发挥了团队合作的力量。他们是一个优秀的团队，在共同协作下不尽走出了困境还为革命的胜利打下基础，正所谓“同心山成玉，协力土变金。”一个团体，如果人心浮动，组织涣散，人人自以为是，何来生机与活力？只有懂得团体协作克服重重困难，才能创造奇迹。

最后，自我总结一下：

网格巡查，平安爆料，事事有着落，件件有回响。未必事事完美，只为不负信任。

愿在新的一年里，在镇领导指导带领下，更加充实自己，完善自己，提高工作能力，再接再励！谢谢！

工作分享心得(篇3)

幼儿园的文化建设对于园所内涵式发展、特色发展有重要的作用，我园一直在积极探索本园的文化建设之路。有大爱、有生活、有书香、有快乐是我们园特有的文化底色。

让爱心洒满幼儿园角角落落

园长要热爱学前教育事业。热爱学前教育事业是对园长最高境界的要求，它要求园长具备较高的专业素养、综合素质和终身学习的态度，能够把握学前教育的发展方向，了解幼儿身心发展规律，带领全体教职工践行办园理念，引领幼儿园科学发展。园长要有强烈的事业心，勤勉的工作态度，积极的进取意识和无私的奉献精神，带动全体教职工为促进园所的发展不断进取，以突破一个个困难、积极践行办园理念为乐。

教师要热爱每位幼儿。幼儿园要通过理念引领和评价引导来促进教师逐步做到热爱关心每位幼儿。理念引领就是通过深入浅出、形式多样的文献学习、互动交流，让教师认识和感受到“面向全体幼儿”的重要性。评价引导就是通过每学期的家长意见征求评选项目、幼儿抽样评价等方式让教师认识到“面向全体幼儿”的必要性，让热爱关心每位幼儿成为教师的工作习惯。

让生活处处蕴含教育

开发生活课程。生活活动时间占幼儿在园时间的85%左右，一日生活中的各个环节都能渗透教育，都是课程。如每天4次的进餐活动中我们向幼儿介绍饭菜营养，培养进餐姿势，注重进餐礼仪;每次洗手中让幼儿学习六步洗手法等等。对于心中有目标、时时有教育的幼教工作者来说，生活处处有契机、时时有教育。

培养良好的生活习惯。结合幼儿园“好习惯成就好人生”的办园理念和幼儿园地域文化特点，我们积极开展“幼儿良好生活习惯养成”的课题研究，从幼儿良好卫生习惯、饮食习惯和锻炼身体三方面入手，关注幼儿良好生活习惯的养成，带动家长育儿理念的提升和家庭良好生活习惯的养成。

让阅读陪伴师幼成长

营造书香环境。在幼儿生活环境中呈现经典图画书，能够给幼儿最直接的视觉冲击。我们在班级阅读区为幼儿配备数量充足的世界各地的优质图画书，各个班级的理念也以经典图画书的主旨进行提炼。

引领师幼阅读。每到过节，我们都会送书给教师，教师全体会开始前进行好书推荐活动，每学期会开展图画书讲述评比交流活动，让教师在阅读中感悟和提升，逐步养成阅读习惯。晨间活动时开展幼儿集体诵读，将分享阅读活动纳入幼儿园集体教学活动，园长每周定时去各班进行图画书讲述，各班每周进行同伴间的图书漂流。

带动家庭阅读。教给家长讲述图画书的方法，让家长学习亲子阅读的方法;鼓励家长用压岁钱为幼儿购书，并带到幼儿园和同伴分享。三年下来，家长们不再关注识字量和加减法，更加关注幼儿在阅读活动中获得的感受和提升。

让快乐成为园所主旋律

园长在管理中营造快乐。坚持民主管理、科学评价、正面引领，我们在各班门口设立“幼儿园里好事多”德育宣传阵地：村委会给幼儿园工作的大力支持被园长夸赞了;家长为“开心农场”做技术指导，为班级作贡献被老师们夸赞了;孩子不小心拉在裤里，老师悄悄换了洗了被家长夸赞了……日久天长，夸赞者学会了用欣赏、包容的态度看待周围的人和事;被夸赞者体验到被人认可的幸福，更加自律和优秀。

幼儿在游戏中体验快乐。坚持课程游戏化、教育生活化，开设幼儿喜欢、适合其年龄特点的区域活动和游戏活动，让幼儿在游戏中感受，在操作中学习，在生活中体验。

家长在参与中感受快乐。充分利用家长开放日和社会实践活动，邀请家长进课堂体验教师保教工作的繁杂细致，请家长参加亲子运动重温童年的快乐，请家长给我们的“开心农场”做技术指导，鼓励家长学着管理班级博客……一系列活动增进了家长与孩子的感情，加深了幼儿园对家长的了解，老师和家长共同感受到孩子成长的快乐。

工作分享心得(篇4)

发挥营销优势优化衔接市场实现吨煤销售效益最大化做精做细煤炭资源，从营销层面上讲，就是要把煤炭卖个好价钱，要求煤炭运销人员以价格为中心，做好做足价格文章，向市场要价格，向煤质要价格，向运力结构要价格，向优化资源配置要价格，向精细化管理要价格，努力实现吨煤销售效益最大化。发挥营销优势，准确把握市场行情，推动“精煤战略”顺利实施面对矿区煤炭资源赋存条件发生变化、煤炭市场需求减弱的实际，运销公司将坚持以冶炼精煤销售为中心，积极开拓冶炼精煤和洗块煤市场份额。

一是顺畅精煤通道。在济南铁路局安排专人负责精煤请求车，在请批车、去向等问题加强与路局协调，进一步提高装车效率。尤其是对发往广东、江西地区的精煤，更是千方百计要车，为寻求精煤运力提供保障。

二是加大精煤市场开拓力度。抓住钢铁企业焦炉增加的机遇发展新用户，使精煤销售触角得到延伸,力争在稳定现有精煤市场的基础上，进一步加大精煤市场开发力度，积极培育稳定的用户群。

三是适应市场需求，对个别煤种进行“粗粮细做”。在配煤上把原煤、精煤、中煤、煤泥按用户需求，进行合理配比，既能增加煤炭品种，扩大煤炭市场份额，又能提高综合煤价和适应市场能力。强化煤质选煤管理和对用户的服务工作，维护“徐矿”品牌形象一是加强煤炭产品质量监督管理，增强质量控制的超前性和主动性。积极推进煤炭产品质量管理创新，稳定煤炭产品质量。及时反馈市场信息，帮助矿厂了解市场行情，质量要求，用户对其产品的反应意见，协调矿厂生产适销对路的煤炭产品，实现互惠双赢目标。二是加快选煤技术改造，增强发展能力。加快洗煤厂技术改造，组织专业人员为煤炭风选进行效益测算。加强采制化人员管理和培训，规范采制化操作。通过加强选煤技术管理，为徐矿集团做精做细煤炭提供技术保障。

三是合理配置资源，实施配煤提质工程。对于达不到用户要求的低热质煤和高硫煤，采取矿点调配、港口掺配以及加大入洗力度方式，平衡和提高煤炭质量以达到用户需求。四是严把商品煤发运环节关。加强对原煤质量、加工情况的监管，严格执行各项规定和措施，避免劣质产品装车外运，加大煤质抽查监控力度，维护品牌和信誉。抓好四个环节，最大限度实现利润最大化做精做细煤炭资源，实现利润最大化，必须切实抓好以下四个重要环节。首先是优化煤质。必须树立科学的营销理念，永远树立质量是企业生命的意识，永远树立为用户服务的意识，牢牢把好产品质量关，做好煤质全过程管理，绝对杜绝不合格的煤炭产品出站装车，坚决不做以次充好、缺斤短两的行为。其次是优化市场。必须顺应市场变化，合理划定煤炭市场。一方面要巩固与重点用户的战略合作伙伴关系，筑牢销售基石；另一方面要正确把握煤炭价格空间，锁定销价较高、用量大、信誉度高的用户，提高直销比例，实现吨煤效益最大化。第三是优化物流。认真分析各种运输成本的基础，多方开辟运输渠道，按照利润最大化和最佳物流方向的原则，平衡运输方式和运输能力，实现运输能力的稳步上升。第四是优化产品结构。改变集团煤炭种类单一，难以满足市场需求的现状，加大品种煤开发力度，实现以筛混煤为主向冶炼精煤、洗动力煤等高效益煤种的过度，形成多品种、多规格、高质量的煤种体系，提高商品价值。

工作分享心得(篇5)

一个学期的语文教育教学工作已经结束了，回顾这一学期以来，我们五年级全体师生在学校领导的大力支持和直接领导下，在各科任老师和家长的用心配合和耐心帮忙下;圆满地完成了教育教学工作任务，我担任的语文学科也取得了必须的成绩，现将具体工作总结如下：

一、激发学生学习兴趣，提高学生语文素养

语文学科是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新潜力，已成为教师关注的热点，讨论、交流、探究等学习方式已成为课堂的主流。在课堂教学中，我力求做到让学生变得鲜活，让学生学得兴致盎然，使学生在语文学习中享受学习的乐趣，从而发展学生的语文素养。

(一)注意新课导入新颖。“兴趣是最好的老师”。在教学中，我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如，在导入新课，让学生一上课就能置身于一种简单和谐的环境氛围中，而又不知不觉地学语文。我们要根据不同的课型，设计不同的导入方式。能够用多媒体展示画面让学生入情景;也可用讲述故事的方式导入，激发兴趣、设计悬念……引发设计，比起简单的讲述更能激发学生的灵性，开启学生学习之门。

(二)培养用心探究习惯，发展求异思维潜力。在语文教学中，阅读者对语言好处、语言情感、语言技巧的感悟，在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识潜力、理解水平有关。为此，在语文教学中，构建语义的理解、体会，要引导学生仁者见仁，智者见智，大胆，各抒己见。在思考辩论中，教师穿针引线，巧妙点拨，以促进学生在激烈的争辩中，在思维的碰撞中，得到语言的升华和灵性的开发。教师应因势利导，让学生对问题充分思考后，学生根据已有的经验，知识的积累等发表不同的见解，对有分歧的问题进行辩论。透过辩论，让学生进一步认识了自然，懂得了知识无穷的，再博学的人也会有所不知，体会c学习是无止境的道理。这样的课，课堂气氛很活跃，其间，开放的课堂教学给了学生更多的自主学习空间，教师也毫不吝惜地让学生去思考，争辩，真正让学生在学习中体验到了自我价值。这一环节的设计，充分让学生表述自己对课文的理解和感悟，使学生理解和表达，输入和输出相辅相成，真正为学生的学习带给了广阔的舞台。

二、重视朗读品评感悟，让课堂教学“活”起来。小学语文课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作，其语境描述的美妙，语言运用的精妙，思想表达的深邃，见解阐述的独到，都是引导学生感悟的重要资料。而由于课堂教学时间的有限，课文中的精彩之处没有可能引导学生一一感悟。为了使这些精彩给学生留下整体印象，我们能够在阅读中抓重点，引导学生对语言文字反复诵读，以悟出语言丰富的形象内涵，好处内涵，情感内涵。同时，让学生在感悟的基础上，引导学生居高临下地对课文进行品评，在品评中深化理解，升华认识，填补空白。以课堂学习为核心，能动地向学生的学校生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展，使课堂训练与课外行为训练构成有序、搞笑、有力、有效的结合，取得语文教学的整体效益。在课程改革实践中，我们已把语文教学的触角伸向了广阔的天地。其次，重视丰富多彩的语文实践活动。此外，注意学科间的整合。让学生从不同角度，采用不同的途径获得知识，培养潜力。

本学期我尽了自己的职责和潜力去完成了教学工作任务，也取得了必须的成绩，但在教学过程中，也体现了知识面不广，拓展面不宽的不足，今后我将继续加倍地努力工作，为全面提高学生的语文成绩而努力。

工作分享心得(篇6)

作为一名影楼工作人员，我曾经历过许多难忘的瞬间和感人的瞬间。影楼作为一个特殊的服务行业，必须具备专业知识和娴熟的技能，才能给客户留下美好的回忆。

首先，我们需要具备专业的摄影技能。由于相机和灯具的不断升级，我们需要不断地学习新的技术和理论知识。我们需要深入了解每一种相机和灯具的功能和使用方法，掌握每一个人物的拍摄技巧和美学要求。我们还需要关注和研究最新的摄影趋势，以提高我们的拍摄技术。

其次，我们需要具备良好的沟通能力。无论是客户还是我们的同事，良好的沟通都是至关重要的。与客户的沟通需要更多的耐心，了解客户的需求和期望，并及时地解决问题。与同事的沟通也需要更多的合作和协作，有时我们需要相互配合，才能拍摄出最好的作品。

再者，我们需要具备良好的服务意识。作为一个服务型行业，我们需要时刻关注客户的需求和意见，并及时做出改进和调整。我们需要提供优质的服务，以吸引更多的客户。我们还需要热情周到地对待每一个客户，让他们在影楼的每一个环节都感受到舒适和愉快。

最后，我们需要具备责任心和敬业精神。作为一名影楼工作人员，我们的每一个行为和每一个决策都会影响到客户的满意度和影楼的形象。我们需要时刻保持责任心，确保每一个工作都做到尽善尽美。我们还需要保持敬业精神，保持对这个行业的热爱和投入，继续提高自己的工作水平和素质。

总之，影楼工作需要具备专业的技能、良好的沟通能力、出色的服务意识、责任心和敬业精神。只有具备这些素质，我们才能成为一名优秀的影楼工作人员，为客户提供优质的服务，留下美好的回忆。

导医心得体会(收藏14篇)

接下来与大家分享一篇题为“导医心得体会”的精彩文章。当我们获得新的感悟时，都应该将它们记录下来。心得体会是通过实践后反思学习内容并进行文字记录的方式。我们很容易找到对自己有帮助的内容！

导医心得体会【篇1】

首先，感谢院领导、科室主任、护士长的培养以及各位同事在工作上的支持，让我有幸参加了四川大学华西医院第五届康复专科护士培训班。也非常感谢每位为我们倾囊相授的老师们，你们辛苦了。在为期两个月的培训中，让我受益匪浅，感受颇多，现将学习体会汇报如下：

在理论学习中，授课老师以渊博的学识、幽默风趣的讲解，不仅使我获得了康复科常见疾病(如脑卒中、脊髓损伤、颅脑损伤、糖尿病、颈肩腰腿痛等)的护理常规，护理要点，而且提升了我对骨科常见疾病的康复护理知识，并且还学习了康复评定的内容及方法、物理治疗、作业治疗和假肢矫形等方面的知识。

这次学习对我来说是理论与技能的提升，是理念、高度和技术的洗礼。首先，更新理念：如对康复有了新的认识，它不是疗养，不是患者的后期治疗也不是中医+理疗，而是对功能障碍者运用训练、补偿、增强等方法提高患者的生活质量，回归家庭，回归社会等。其次让我认识到疾病早期康复的重要性，并掌握了新的技术：如清洁间歇导尿，神经源性膀胱/直肠功能训练，良肢位的摆放等，并对心肺康复的新观念有了一定的认识。

临床实践不仅巩固了专业理论知识和技术，而且让我学会了如何管理病人，如何与病人建立良好的关系，如何做好带教工作，如何成为一名优秀的管理者。临床实习阶段也是最紧张的阶段，在此我们每个人需完成理论结业考试、操作技能考试，PPT的制作与汇报;并于xx年10月29日到郫县郫筒中心敬老院开展了由四川省康复专科护士培训基地负责人、康复医学中心总护士长杜春萍和康复医学中心脊髓损伤病房副护士长蒋红英组织的以康复护理在身边，老有所护功能健为主题的社区实践活动。

这次的学习也让我有缘结识了来自五湖四海的护理同仁们。我们在学习中互助，在生活中互相关心，从她们身上使我深切的感受到一个医疗职业者的谦虚、严谨的精神，踏实的工作态度，对病患的用心，对同事的呵护。

如果把以前的学习比作量的变化，那么这次的培训对我来说是质的飞跃，我们用自己的心去感悟，去体验，去领会。

古人云：读万卷书，行万里路。通过这次学习我深深地体会到不读书行再远的路也只是个邮差。再次感谢各位领导给予我这次宝贵的学习机会，我将学以致用，不断进取，拓宽知识面、改善知识结构，以专科培训为基点，不断提高和完善自己，使自己成为名副其实的专科护士，为患者提供更优质的服务。

导医心得体会【篇2】

这个假期我非常有幸参加了暑期三下乡社会实践活动，我是去青岛崂山卫生院做导医工作。因为之前就曾经去过青医附院等医院做过导医工作，所以对这社会实践工作还是比较熟悉，也十分感兴趣。

作为刚刚结束大一生活的我，工作相对来说很简单：给病人及其家属指路，让他们能够更加及时的就医，解决自己的问题。我做的事情非常的小，非常的简单，但是当我看到不认识路的病人在我们的帮助下顺利就医时，内心的兴奋与快乐却也不少半分。

我清楚的记得有几天到医院就医的病人特别多，几乎一整天都在忙碌，因为人手不够，有时不是所有人都能同时照顾到，每到这个时候，我的心里就会特别内疚。虽然内心焦灼似火，但我依然还是微笑着面对了所有的困难。我想，在工作中，我学到的非常重要的一点，是微笑。

微笑，乃人之天性，是一个人内心真诚的外露。如果是真诚的微笑，那么无论多长时间你都不会觉得累或者面部抽搐。正如以为哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果，它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑，给忙碌、紧张的化验室带来了火力，同时也能安抚病人焦躁，紧张的情绪。微笑，是一门学问。

在做导医的过程中，我学会了与不同人交流的方法，通过咨询者的年龄揣摩一下病人可能会去的诊室，这样提供帮助会更加的顺利和快速。虽然做导医时工作繁忙，甚至不记得这几天工作里为多少为迷茫中的人指过路，但我却清楚的记得每个汇报给我的微笑。再次感谢老师们对我们耐心的教导和辛勤的付出。短暂的工作，我觉得导医的确辛苦，但是参与其中的每个人热情却随着时间流逝愈发高涨，这次活动已经圆满落幕了，我希望以后能够有更多这样的有意义的活动可以加入进去。不断磨练自己，提高自己适应社会的能力。

去做社会实践的这几天，我都是早上早早地就起床，洗漱，整理好衣冠，就去等公交车。到了崂卫，非常熟练的穿上我们的“工作服”，然后给自己做一做面部放松，好保持一个轻松愉快的心情和和善亲人的笑容。就这样，我一天的工作就开始了。

在工作过程中，很多患者都非常有礼貌，当我说，我来为您服务吧，人家会说，是吗?谢谢你了。有的上了年纪的爷爷奶奶，眼也花了，对于自助挂号机也不是很熟悉，这时候就是该我们出场啦!我们的职责就是服务这些不能自己运用挂号机进行业务办理的人!当我给人家办完后，很多人还不会忘了再回一句，真的谢谢你了，小伙子!我还碰见了许多这样的大爷大妈，他们都非常客气，曾经有个大妈说，没有你们，我真的不知道该怎么操作这些机器，多亏了你们了!当时我听到这个话，心里简直乐开了花，美滋滋的!这样，我知道，我的奉献，我的努力都不是白费的。我是在服务别人，帮助别人，为这个社会奉献一点爱心。

当然了，患者中也不全是素质比较高的人，肯定也会有一些胡搅蛮缠的患者。遇到这种患者的时候，我只能一遍遍地给他们解释，最后很多时候只能请专业的医护人员给他们解释。也着实让人无语啊!但是也耐着性子忍过来了。我也是棒棒哒哦!为我自己点赞!

在崂卫做社会实践的这段日子里，不光和患者们经常接触，少不了的当然还有我们的护士姐姐们!首先要说到当然是，护士小姐姐们的颜值!那必须高啊!果然护士是高颜值行业。不过要想成为一个合格的护士，可不是光有颜值就行了，咱们崂卫的护士姐姐们的专业技能也是没的说!有时候我们不会的医学类的问题，都要去请教她们，她们也都是非常耐心的给我们讲解。最重要的是，当患者问我们，而我们不知道时，我们会把患者引导到护士姐姐那，本来她们就已经很忙了，但是每次我们麻烦她们的时候，她们一点也不会显得不耐烦，一次次地搞得我都有点不好意思了。不得不说，护士姐姐们的耐心可不是一般人能比的!就这耐心劲儿，竟然还有一些患者不理解，搞出一些医闹来，辱骂甚至殴打我们美腻的护士姐姐，简直是天理不容!我也是一名医学生，非常理解我们的医护人员的不辛苦，他们一日三餐都没有准点，上班时间绝对不会站住脚，一直处在心理紧张的状态下。一天下来，回家瘫在沙发上就不想起来了。所以有时候我麻烦人家的时候，我都会有点愧疚。又给人家增加工作量。并且护士姐姐看着我们干点太累了，有时候还会让我们早点休息，看我们是还是个学生，都不忍心叫我们干活!太感动了!给护士姐姐们比心!

予人玫瑰，手有余香。参加了这个暑期三下乡社会实践活动，我觉得受益匪浅。这是倡导团结有爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。

让我们这些新时代青年担负一些微弱的社会责任，奉献出一点微弱的力量吧!

导医心得体会【篇3】

连续四个小时的志愿者活动，原本以为会令人无聊和疲惫，实则不然。

一大早赶到医院后，我们换上了志愿者服装，然后，医院的专职导医为我们讲解了医院的大概情况以及导医的常见问题。我们在一切准备就绪后就站在服务台那里准备进行志愿者服务。

许多患者尤其是初次就诊的患者通常会咨询一些关于就诊流程的问题，这时，我们一般会告诉前来就诊的人员先去自助挂号机或者是缴费窗口挂号，然后按照挂号单的提示前去相应的可是就诊。也有一些患者会问到我们关于挂哪一科的问题，这时，我们会利用我们所学的医学知识进行解答，顿时觉得我们本学期所学的诊断、内、外、妇、儿等此时发挥了它们的作用。另外，也有一些就诊人员会向我们寻求一些小的帮助，其中有一件事情令我们感觉有些担心和遗憾。事情是这样的：有位五十多岁的母亲非常焦急地前来咨询，她的儿子不见了，她的儿子二十多岁了，大概一米四左右，精神有些异常，和她吵了一架就跑走了。

母亲很是着急，让我们帮忙留意一下。我们一边服务其他就诊人员，一边不断地在大厅中搜寻，希望能找到她的儿子，这位母亲也去四处寻找。大概过了xx年志愿者导医导诊的缩影。

自治区人民医院的青年志愿者活动一直很活跃，十多年里，他们积极参加“三下乡”活动，义务咨询义务出诊，上门照顾孤寡老人，深受人们称赞。今年6月，他们针对医院规模扩大、病人增多、门口配置的导医人员忙不过来的实际情况，在门诊大厅、收费大厅及每个楼层设置青年志愿者服务岗，为不熟悉医院的患者，特别是农村患者提供服务，引导他们就医就诊，搀扶和帮助老弱与行动不便的病人上下楼。他们还购置了保温桶，在门诊大厅、收费大厅、B超室外等处免费供应开水;还每天从各科室收集来报纸，设立了多个报刊阅览点。

活动启动后，报名参加的青年志愿者越来越多，迄今已有各科室的00多名青年医务工作者参加了志愿服务。发起该项活动时，考虑到人员的休息及身体健康，院团委规定，上大夜班的不得参加志愿服务。可有的志愿者下大夜班后不回家，也不去吃早点，继续参加志愿服务。

青年志愿者在牺牲休息的服务中收获着赞誉与快乐，病人和家属在青年志愿者热情周到的服务中，深切感受着就诊的便利和人间的关爱。

导医心得体会【篇4】

两天的导医工作结束了。我很怀念。虽然还有机会，但是那已经是几个月以后的事儿了。

两天中，体会到很多，也经受了很多。很累也很快乐。一开始的目的不是为了钱，只是为了体会一下工作的感受，如今，我收获了不止这些。

第一天上班，我早晨四点十分就醒了，总是这样，有什么事儿在前面等着我就会一直心烦意乱。更何况是从未体验过的工作。第一天早晨，我想表现得乖一点，所以提前十分钟就到了，可是还没走到导医台，我就被好几个患者拉住询问具体挂号事宜。我挑着我能回答的回答了，剩下的只能让他们等着七点整护士来，所以在七点之前，我的威信已经损失殆尽。旁边的保安姐姐笑我你来那么早干嘛啊我也只能呵呵跟着笑。很好，大家相处很融洽。我终于成功地站到了导医台里，一个个的解决问题，或者一个个的让他们等护士来解决问题。救星终于来了，看着护士摧枯拉朽一般(呵呵严重了，但是当时真的很佩服护士)解决了堆积的各种患者的各种问题，我仰视着。和护士寒暄了几句，我们继续开始工作。七点刚过一点，就有一男一女两位老人来到导医台旁边骂骂咧咧，好像是挂不上号，确实，口腔医院的号真的很难挂，尤其是儿科。听着二位的抱怨，我忍不住道了个歉您多包涵吧，等二位撒完了气走人之后，护士告诉我不要道歉，因为你不欠谁的。我突然觉得这导医台很苍白无力。但这也是一瞬间，马上又被下一拨病人所冲淡。第一天的工作有两位姐姐相伴，虽然累点儿，但是也不赖。有事儿解决事儿，没事儿逗护士。说是逗，其实只是听着护士们对我传授经验，很多都很实用，我很感谢她们。

导医台的工作很繁琐，也很繁重。业务方面不到半天基本就已经差不多了。虽然有些具体的情况还得去找护士求救，但是一般的病去哪里挂号哪里看病我都不会放过了。十一点的时候，护士叫我去吃饭，我推脱说不饿，但还是命令我去吃了。我来到食堂，跟班里的几个女生传授着这一上午的经验教训，一说话才发现我的嗓子已经哑了。女生面前，一股荣誉感油然而生。饭后我火速赶到宿舍刷牙，然后又飞奔到导医台，正好十一点半，我为卡着点儿回来抱着一丝歉疚。下午的号十二点开始挂，所以十一点半大厅里已经有好多人在排队了。当然，导医台前也是门庭若市，吃了一顿饭好像上午的感觉都没了，但是马上又找了回来。随着十二点之后挂号的进行，大厅里的人马上就开始少了。我问护士是不是那些投诉的都会下午来啊，因为我上午要是指错路了，他们都只能看上病才知道自己挂错了。护士笑而不语下午的时间过得很快，马上就到了两点半，今天的计数器显示258，我解答了258个病人的问题，突然感觉自己很了不起，尤其想起那些病人叫我医生时候的样子。姐姐告诉我明天是护士长值班，护士长很严厉的。这一句话让我第二天又是很早的醒来，然后久久不能入睡了。

第二天我特意穿了件白衬衫，显得正式一点，见护士长又不是见丈母娘，但是正式一点没错的。我吸取第一天的经验，今天去的晚一点，六点五十五到的，但是护士长已经到了，我又心怀歉疚。我在建卡中心穿上白大褂，信步走到护士长旁边，来啦嗯。对待比你高好几级的人不用拍马屁，拍也没用，我马上转过头开始解答病人的疑虑。等病人少了，开始跟护士长问起一些资讯的琐事。护士长很和蔼，带我来大厅的各处自习看简介，我的提问也都解答得很详细。之后又开始投入工作。她还总是提醒我去喝水。早晨来了就把水杯放到对面的建卡中心，喝水就进去喝还可以休息一下。里面的人都很和气，因为你穿着白大褂，穿着白大褂就对你和气，那究竟是对白大褂和气，还是对你和气呢可能我们都是统一战线上面的兄弟吧。今天中午没吃饭，因为怕十一点赶不回来，而且也不饿。但绝对不是护士长在所以我想表现。到了一点多护士长总是让我去先吃点儿东西，我左右推脱，还是接过了她的一块儿糖。后来让我拿着她的相机去外面照一些玉兰花给她。呵呵，我就跟着出去了，原来口院的玉兰，这么美。

我仿佛陪王伴架一般跟着护士长进行了一次短暂的赏花。我知道这是护士长怕我累着，所以让我歇歇。我欣赏了一会儿，自觉地又回去干活儿。值得一提的是护士长带来的那个护士，早上一去，我照例寒暄，讲了自己觉得挺逗的几件事儿，但是换来的总是哦呵呵之类的狗屁答复，顿时感觉===今天不好过但是到了下午，这姐姐开始跟我开起玩笑来了。估计她也没来过咨询台几次，上午是紧张的。后来，我和这姐姐还有四个保安一起聊了起来，我主要是听着，听着那三男一女四个保安一起开这姐姐玩笑，我也很开心的笑着。不到两点，护士长过来让我走吧，我说我再待会儿吧。护士长笑而不语。两点的时候，来了一个中年男子，因为挂不上号，跟我们抱怨，后来就怒了。骂骂咧咧，而且声音很大，我有点儿害怕，护士长怕他冲着我和护士来，所以一直在旁边站着，依旧一脸和蔼男的闹一闹就走了。留下我们几个依旧开着玩笑。后来知道，这姐姐比我还小，是九零年二月的，在保安的嘲笑声中，我依旧呵呵傻笑。

两天的工作马上接近尾声了，我看了一下计数器--219，没有昨天多，呵呵。我继续磨蹭在导医台不肯走。还是等护士长和姐姐一起吧。两点半了，我来到建卡中心取杯子，护士长和建卡的工作人员聊着，我和二位聊了几句，护士长就让我回去赶紧休息。我出来后，那姐姐和几个保安在看专家栏，我拍了下保安的肩膀走了昂哎，慢走再见啊~我一个人走出门诊楼，脱下白大褂，依依不舍得离开了。

咨询台待久了，会很抑郁。因为告诉患者的，百分之九十都是没有号了，您改天早点来再排吧，看着他们脸上失望的表情，还不忘说声谢谢。我真的很替他们伤心。为什么就不能更改一下挂号的方式呢，肯定还有更好的挂号模式有待开发啊。为什么这么多人挂不上号。算了，我就是个小导医，但是，我爱做导医。

导医心得体会【篇5】

导医是患者对医院的第一印象，其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。导医的职能有：迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。导医要以“天使般的微笑，空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情，用精湛的专业知识和技术”，全程的为患者服务。导医的宗旨是以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉。起初对于这些专业知识我还不是很熟悉，但是我还是决定用心学习争取把这些都做到。

导医服务就是引导患者到相关科室就医的服务。一般情况下，患者对医院的科室分布、就诊流程、诊疗特色、及医生的专业特长等并不了解，有些疾病需要把握看病时机，甚至挂号，预约专家等，以及需要准备哪些资料、合适的诊疗时间，实际上，造成看病难的因素尽管很多，但很多时候是由于患者本身对看病程序缺乏了解造成的，而专业的诊前咨询和指导，可以让各位患者少走弯路。

有了这次导医的社会活动体验，让我对自己将来的工作环境也有了大体的体会和感受，导医的过程中虽然不能说一切顺利，其中也有一些疏忽而给病人造成了不便，但也得到了体谅，总体上还是成功的。导医的工作也并不是一份简单容易的差事，不仅需要嘴巴的详细沟通、脑子的快速反应，还要大家拥有一个美好乐观积极的心态。为期不长的实践活动结束了，身体很累，但是看到受到自己服务的病人满意的微笑，心里甜甜的，全是满足感。感谢这次经历！

导医心得体会【篇6】

"爱，是一种无声的诺言，只要轻轻一点火花就能让世界充满温暖;爱，是一种无偿的交换，只要小小一缕奉献，就能让彼此真诚相待。”特殊的机缘下，我有幸加入流水琴川义工协会，之后的活动，更是让我感受到了，来自社会这个大家庭浓浓的爱意和温暖。

20xx年11月26日下午，是我人生中第一次参加义工服务活动。穿起鲜红的义工服，怀着兴奋的心情，奔赴在25公里之外的海虞镇卫生院，参加今天下午的导医活动。当我听说距离比较远时，我也犯了难，但转念想既然已经报名无论如何也得有跨出这一步的决心，随即和老公一起驱车来到了活动指定地点。初到卫生院服务，很多事项还不熟悉但医院里的医生和护士却都很热情，告知了我们导医活动主要负责的服务：帮助来医院的人挂号、取单子、指引路线以及配合医生工作。当天下午我做的最多的也是指引老人去科室看病。刚巧遇到一个雾化肺部体检，在一旁侧耳倾听的我也学习到了养肺知识，以及抽烟可能会给我们带来的危害。这些，虽然平日里也会有所耳闻，但是真的不如当面见感受之深刻。空下来的时候美丽的护士姐姐还教会了我怎么使用简单的仪器设备，更是增加了我的知识储备。张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。感谢遇见让我有这个机会去接触义工活动，虽然，今天路途遥远，但是值得。

心怀感恩，才能时时看到阳光;心怀感恩，才能处处感到温暖;心怀感恩，才能天天积极向善。在今天感恩节这个特殊的日子里，我想说的是，义工虽不是正式的职业，可是她是一个很棒的身份，这个称呼的含义，不是和她比划一样那么简短，她意义深远。在这短短一下午义工服务中，我明白了助人为乐所带来的含义。义工活动不仅帮助了别人也让我在服务过程中的可以学习其他的知识，让我也坚定了接下去要将义工活动做下去的决心。

导医心得体会【篇7】

导医——这两个字对我来说又重又累，其中酸甜苦辣真是很难表述，导医是一个新的部门，具体该怎么做谁都不清楚，而工作又是在毫无包裹的大厅里，在领导和全院职工的眼皮底下。每一个人都有着自己对导医的理解和看法，而每一个人又都不曾做过导医，却为我制造了无穷的麻烦。

当领导把导医这个任务交给我时，我和大家一样，根本不知道导医是什么意思，具体该怎么做，做哪些事，只好求助外院，去参观、学习，然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的具体情况，通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式，实践证明这种模式是很有成效的，与病人近距离的接触对病人的帮助是最大的，我认为我是做出了成绩，而且最让我自豪的是受到了委领导的认可并给予了高度的评价。

有人说导医不成样子，站在挂号室窗口，被病人围着，怎么怎么不好，应该怎么样怎么样。但他们知道吗?医院医保、挂号系统复杂给病员和挂号室带来了多大的麻烦?作为挂号室工作人员，对于系统的复杂要努力去克服，尽快适应并熟练掌握操作系统，加快服务速度，提高服务质量。但对病员凭什么能要求他们也去克服?我们必然要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的烦恼，而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题，同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊，掌握病人的病情和就诊情况，从而尽快做好导向工作。

因为挂号是病人来医院看病的起始环节，是第一印象，我不能为其它环节做好工作，但我可以为我所能管理的环节做好工作。现在我们已被列入服务行业，思维观念也应因此而改变，服务意识也必须提高，病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”，导医的工作理应时刻为顾客作想，为顾客提供方便，尽力解决困难。

新医院刚成立，很多制度还不够完善，不少人和个别领导因不了解导医的具体工作，更不清楚作为导医负责人又该如何管理，从而加大了我工作的难度，他们认为我的工作岗位就应该只是在大厅，但他们忽略了我还担负着导医的管理工作，我还肩负着二楼、三楼的导医管理包括专家门诊。一次我在二楼巡视，一领导对我说：你上班怎么跑到二楼来了?你的岗位在哪里?上班是不能串岗的。我也一直在想这个问题：我的岗位在哪里?我的具体工作是什么?又该如何去做?既然由我来负责导医工作，那么二楼、三楼包括专家门诊的导医的工作状况我必然也要有所了解，医学教，育网|搜集整理如果这属于串岗，那么我该怎么去管理?我的工作又该如何去做?

专家门诊是张院长也就是当时医务科的张科长交给我负责的，并要我指派一人负责专家门诊的工作，当时张院长并没有要求我固定一人只管理专家门诊。我考虑到“吴”年长一些，身体状况差一些又是三楼的导医，工作也较为轻松一些，便安排她做了三楼导医兼管专家门诊并做专家所需用的棉签，二楼及功能科、放射科较忙一些，就交给“朱”负责，大厅主要是我和新聘导医负责，如果新聘导医出现青黄不接时，也安排二楼、三楼导医替代，我认为我的安排是合理的，并且内部的工作也一直较为稳定，两位老同事也很支持和配和。

但在今年的工作却出现了三楼导医不服从管理及安排的现象，这和众多的外在人为因素有关，她认为我无权管理专家门诊，无权安排她的工作，对我产生了极大的抵触甚至影响到了工作，护理部李主任多次协调未果，当然我也有责任，我成熟不够，经验不足，工作方式也有不当。最终以划出专家门诊而告终。说心里话，划出专家门诊我非常心疼，那是我在张院长的指挥下亲手建起的，当初为了诊断床的事，我都花费了很多脑筋，一点一滴的置办也不容易啊。

今年一开始导医人员就出现了危机，新聘年青导医只剩下一人，“吴”又要补休，我、“朱”和一名小导医既要管理大厅还要管理二楼和专家门诊，三人齐心协力工作完成的不错，也得到两位教授的好评。

春节刚过就开始上医保，挂号室的工作量增大，导医的工作量自然也同时增大，这时输液中心的护士也严重缺乏，为确保医疗质量，调走了唯一的小导医，大厅的任务就全压在我一个人身上，长达两个多月之久，而期间又恰遇全省医疗价格调整，所有的价格代码又须重改，挂号室人员又要重新适应新的价格和新价格的代码，病人排队成了长龙，由于我学会了挂号收费，便能帮忙解决很大一部分挂号，一会在挂号室，一会在大厅，里里外外非常忙。接着挂号室的人员又要学习考试，我又顶替了不少工作，有的人说我不好好做自己的导医跑进去挂号，医学教，育网|搜集整理但有谁知道挂号室工作和导医工作是紧密而不可分的，有谁知道在我费尽口舌和病人解释的功夫，可以帮病人挂好多号，即刻解决了病人的烦躁，不论别人怎么看我，我只想说，只要工作需要、病人需要我就会去做。

自从上了医保后，电脑也经常出故障，甚至有两次大的故障，一个下午挂号室、药房的电脑全都瘫痪，无法划价、交费，于是我立即与药咳嗽苯泄低ǎ钟牍液攀胰嗽币黄鸶菀┓咳嗽钡墓兰郏檬中捶⑵蓖瓿墒辗压ぷ鳎缒曰指春笥旨影喟锩Υ蛴》⑵保阌诓≡崩椿蝗

及时协调并解决了大量的医患之间的矛盾纠纷，发现问题及时处理，对病人的投拆进行合理的解决，必要时反馈给有关部门。在为病人服务的同时也为医院、为医院的工作人员作了大量的宣传工作，医院又进了哪些新设备，又引进了哪些新技术，医院的环境条件，医院还将怎么发展，哪些项目我们医院做得很不错，医生们有哪些特点、专长等等等等。有时我心里真是不好想，就在大家指责我的同时，我却在为你们说着大量的好话。

由于年青导医人员流动平凡，从开业到现在已不少于20人了，做得最长的也超不过一年，最短的只有一天，每来一位新任导医，我都要进行全面的培训和指导，把我所学、所理解的服务理念言传身教给她们，并通过她们发挥在工作中，为了让新任导医快速适应并熟悉工作，我还将全院的职工按所在门部列出了一张表。

这次在生病手术后，我也有了大量的时间，静静的审视我的工作，特别是在于丹教授讲的论语心得中悟出了很多做人做事的道理，于丹说：做过和做不到位是一个意思，一定要学会把握做人做事的度，就象一群刺猬过冬，靠得太近身上的刺都会扎到对方，而离得太远又达不到取暖效果，经过反复的磨合，最后达到了适中的位置，我想我会在今后的工作中逐渐磨合出来。

我们不缺锦上添花，而缺雪中送炭，把眼睛放在自己的工作岗位上，去努力的把本职工作做好。

导医心得体会【篇8】

参加了中华礼仪培训网朱晴老师的《护士服务礼仪与规范》的文明礼仪的感想感受颇深，导医的礼仪心得体会。现谈谈自己的一些心得体会。

理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过朱晴老师护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理，避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。

护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。

首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您!感激您!

常言道：没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。

一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟 悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。

导医心得体会【篇9】

随着医学模式的转变及护理观念的更新，以患者为中心的医疗服务正在各医院不断深入开展。我院为一所集医疗，教学，科研任务繁重的三级甲等医院，又是全国示范中医院 。近年来，人们的保健意识越来越强，喜欢并选择用中医治疗疾病或者调理身体的人也越来越多。我科日门诊量达到近400人，患者来院就诊既希望能尽快确诊及时治疗，又希望得到相关的服务，以缩短检查及候诊的时间。为了满足患者及家属的需求，经医院有关领导商定，已从20xx年下半年开始，在妇产科门诊设置导医分诊服务岗位，以满足患者的需求，促进医疗服务质量的进一步提高。我院妇产科门诊护士编制不足，难以承担全部导医服务，因此，医院给配制一名导医，科室每天派一名实习护士参与分诊导医。经过半年的探索，取得了一些成功的经验。现总结如下。

1 实习护士参与分诊导医工作，满足了患者就诊的需求

患者患病来院就诊，希望能尽快明确诊断并得到及时的治疗，而在诊治过程中，患者及家属要面对分诊、挂号，各种相关的辅助检查、划价、交费及取药等，特别是第一次就诊的患者，环境的陌生，给患者增加了很大的难度，当看到诊室门上悬挂的医生简历及主治疾病介绍，有中医专家、西医专家、平诊号、正高级职称的、副高级职称的、他们更是无所适从。患者只好到处探问，有些疾病又难以启齿，除加重心理负担外，又耽误患者时间。针对患者的需求，我们在科室长廊入口处设立分诊岗，并从管理上给予保证，实习护士上岗前经过护理部对其进行医院规章制度及工作范围，护士礼仪等的培训，科室护士长对其导医工作及时给予指导，实习护士也将所掌握的医学知识运用到实践中，解除了患者及家属的心理负担，方便了患者就医，同时也使门诊秩序得到了很大的改善，保证了一人一诊制度，既保护了患者的隐私，也使患者能得到更认真的诊治，深收欢迎。

2 实习护士参与导医，缓解了护士人力不足，促进了护理质量的提高［1］

妇产科门诊患者多，工作量大，整天川流不息。护士常年处于工作超负荷状态，因而也造成了护理队伍的不稳定。在新的服务观念指导下，如果将导医工作强加于护士，无法保证落到实处，也影响某些正常的护理业务。实习护士参与导医工作，有利地协助了护士，使护士能拿出更多的时间为患者治疗护理，促进了护理质量的提高。同时也提高了患者及家属的满意度。

3 实习护士参与导医分诊，使妇产科成为护士理论联系实际的课堂

参加导医分诊的学生，已系统地学习了所有的医学护理基础知识，目前正在科室生产实习，她们参加导医分诊工作，亲眼看到了各种各样的妇科患者，在为患者分诊过程中，除了为患者提供医疗服务，还学会了观察病情，并能做到理论联系实际，还能向医生、护士提出合理化建议。当然，在导医服务中，她们也存在着一个不断熟悉，由被动到主动的过程。在妇产科门诊这个大课堂中，锻炼了她们的思维和工作能力，为毕业后的从医工作奠定了良好的基础。

4 实习护士参与导医分诊是培养良好医德的重要一课

一切为了患者，是医院工作的中心和永恒的主题。为患者提供一个良好的就医环境，是每个医务人员义不容辞的责任，虽然在医疗卫生系统也存在个别职业道德败坏者，但广大的医务工作者兢兢业业地为患者诊治护理，实习护士在导医服务中，当她们穿上工作服，耳旁经常听到患者称大夫、护士的声音，看到患者一双双充满信任与渴求得到治疗的目光时，职业神圣感和责任感加强了。在导医分诊服务中，她们学到了书本里学不到的职业情操，学到了医护人员对患者高度的责任感和崇高的敬业精神。在导医分诊工作中的所见所闻，为今后的从医工作奠定了坚定地思想基础。

实习护士参与导医分诊工作，是落实以患者为中心的医疗服务中的新举措，也是现阶段一项成功的尝试，在今后的实施中将会得到进一步的完善，促进整体医疗服务满意度的提高。

导医心得体会【篇10】

导医，一个不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作，开始我对它也有些茫然，觉得脱离自己所学的专业，站在那里机械地回答病人的咨询，很没有成就感，而且有些失落。工作了一段时间才知道导医看似简单，其实大有学问。

首先，导医台是医院的窗口，从某种意义上说，导医护士的工作能折射出医院的服务水平和医疗质量。导医护士和门诊病人之间是一种护患关系，是在提供和接受护理服务过程中，自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系。导医护士就扮演着为病人就诊提供帮助的角色，扮演好这个角色，可以引导病人得到正确及时的诊治，减少金钱和时间上的浪费；可以提高医生的`工作效率；可以使门诊科室与科室间的沟通更顺畅；可以减少误会和投诉以提高病人满意度；可以了解病人的需求，收集意见建议及时反馈，有利于医院建设。另外，导医护士不仅要对每位病人进行导向、分诊、护理观察等首诊工作，对老人、孕产妇、儿童等特殊患者实施特需服务，还要随时处理各种突发事件。这就要求导医护士能恰如其分地回答各类患者的咨询，语言清晰、措词婉转，能妥善处理医患之间的矛盾，减少误会，起到医院与社会之间的桥梁作用。

认识到这些，我要求自己做好耐心细致的疏导工作，维护好就医秩序，为患者营造一个安静、舒适、温馨的就医环境，有针对性的开展健康宣教，向早孕的妇女宣传产检筛查的重要性，向产后复查的年轻妈妈宣传儿童保健的意义等内容，增强了患者对保健院的信任和认可度。

通过实践我总结了导医工作的几大要素：

1.服装整洁、语言规范、仪表端庄、面带微笑、亲切随和有爱心。

2.具备扎实的专业知识和丰富的临床经验，良好的沟通表达能力和心理素质，敏锐的观察力和应变能力，高度的责任心，熟知医院科室布局、联系电话、专家出诊情况，及时为患者提供准确信息。

3.以病人为中心，尽可能帮助病人排忧解难，不断应用和拓展护理人员的角色和功能。

导医不仅没有使我脱离业务，反而使我的知识面更扩大、业务更成熟。俗话说“看一点观全局”，我就是那个点，我要以更出色的工作让来院就诊的患者真正感受白衣天使的博爱和真诚，让“和谐、仁爱、创新、超越”的妇幼精神通过我的服务惠及千家万户。

导医心得体会【篇11】

我是一名新入职的护士，门诊导医工作是一个新的工作岗位，它不同于临床科室工作。通过在门诊工作这一段时间，每时每刻都有不同的经历和感受，特别是每天接触那么多形形色色的患者及家属，更让我感触颇多。

我记得，门诊第一天工作的情形，首先映入眼帘的是大厅里扎堆的人群，还有入耳的嘈杂声，以及导诊台外排着长队焦急等待的患者，对这里的一切我都不太熟悉，老师简单介绍了诊区环境和就诊流程后，我就开始工作了。

大脑一片混乱，根本没反应过来，更无从下手，看着她们忙碌的身影，我只能站在一旁维持秩序，期间有不少患者问我一些问题，比如某某医生今天出诊吗？口腔科在哪里？腹部彩超在哪做等等，这些问题我都解答不了，都是向老师请教了之后再告诉患者，一天下来我就对门诊工作有了直观的感受，它并不像我以前想的那样简单、轻松。

门诊作为医院的重要窗口，门诊护士又是患者首先接触到的工作人员，因此，我们的服务质量如何，在其某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平，也给患者最直观的感受和印象。我们的言谈举止、人格素养都会给患者留下印象，并且直接影响患者的就诊情绪和心态。

经过一段时间的工作，我基本熟悉了门诊工作流程，以及医院环境等情况，当患者向我咨询时，我都能准确流利一一解答。由于排队挂号时间长，候诊时间也长，而就诊时间只有几分钟，我们需要提前做好准备工作，需要提前开放各诊室的门，检查大厅电视屏，以及工作中所用电脑、水电是否运行正常，确保患者就诊时正常工作，如有问题及时解决，避免患者因为我们的失误而耽误就诊。

门诊人流量大，患者病情复杂，候诊时间长，加上对环境的不熟悉，许多家属情绪难免会有些急躁，甚至会有些抱怨，这就需要护士作来安抚，对待患者多一些微笑，多一些包容，与患者沟通时多一些耐心。与患者及家属的沟通是必不可少的，还有一些老年病人、农村患者，有时一个问题能问好几遍，需要不厌其烦地给予解释说明，这样既缓和了护患关系，又给患者留下了好的印象，为工作减少不必要的麻烦。

我知道，在工作中我们对患者要语气亲切，保持平和的心态，有时一个适宜的称呼都能让患者感到欣慰，而患者给我们一句表扬“这个护士挺负责，态度挺好”，我们听了心里都会感觉到暖暖的。有时忙起来，一上午连口水都顾不上喝，上厕所都没时间。可每当为患者解决问题后，都会有一种成就感，患者给我们一个理解、信任的眼神，我们都会十分满足，并乐在其中。

我知道，自己欠缺的是对知识的掌握不够全面，有时为患者分诊时不能及时做出判断。因此为更好地鉴别患者的病情、所属科室，我需要认真学习各科常见病、多发病以及临床诊断及表现，不断拓宽知识，丰富和提高自己的业务能力，以便更准确便捷地为患者提供服务。

我相信，在门诊工作，我的沟通能力会越来越强，同时通过时间的锤炼，我会把工作做得越来越好。

我同样相信，更多像我一样的和平人，通过默默工作和奉献，一定能够换来和平医院更加美好的明天。

导医心得体会【篇12】

我是名新义工，今天是我第一次到第二人民医院做导医，心情激动又忐忑。因为我服务的地方是医院，是一个救死扶伤的地方，我怕做不好会有差错。幸好有义工领导的耐心指导，同事提醒我们要注意的事项。我的工作是帮病人在自助挂号机上挂号。我心里暗暗想，这工作只要认真仔细应该能够做好。想到这里我的紧张情绪才稍稍有所缓和。

正想着，这是时有一位老人向我这边走过来，我忙迎上去询问，在得知老人想挂一个内科号后，我认真谨慎的完成了第一个服务。望着老人离开的背影，我舒心的笑了。还有一位老奶奶在得到我的帮助后拉着我的手说谢谢你，你们辛苦了。虽然这是很小的事，但能利用业余时间帮助需要帮助的病人，让他们能够早日康复，这是一件多么幸福的事。看着人来人往神态匆匆的人们，听着一声声的谢谢！我是多么的欣慰，谢谢那些善良的人们肯定我们的工作，其实我们真得没那么的辛苦。但这是对我们的祝福，我们会坚持，只为了一个小小的梦想----让世界更美好！让爱心永传递！

三个小时的时间很快过去了，今天的活动让我受益匪浅，很感谢流水琴川义工团给我这样一个平台让我成长，不仅锻炼了我成长，而且让我收获了爱心。

导医心得体会【篇13】

导医工作心得体会

作为一名导医，我已经在医院工作多年了。这段时间里，我积累了很多宝贵的经验和体会。我发现导医工作是非常有挑战性的，需要我们具备一定的专业知识和人际沟通能力。在这篇文章中，我将详细描述我在导医工作中的心得体会。

首先，作为一名导医，对医院中各科室的分布和各种疾病的了解是非常重要的。导医需要熟悉医院内外的科室位置，能够快速准确地指引病人前往目的地。此外，导医还需要了解各科室的专长和医生的排班情况，以便能够将病人正确地引导到最适合他们的医生那里。因此，持续学习医疗知识是导医必不可少的一部分，通过参加培训课程和研讨会，我能够及时了解最新的疾病诊疗方法和医院内部的各项政策。

其次，在导医工作中，与病人的沟通是至关重要的。面对病人，我要有耐心和同情心，倾听他们的倾诉，理解他们的需求和担忧。我经常会遇到焦虑或害怕的病人，我会尽力给予他们安慰和支持，使他们感到宾至如归。有时候，病人会提出一些具体的问题，我要尽力解答他们，并提供相应的建议。如果遇到我无法回答的问题，我会积极向医生和其他专业人员咨询，确保给病人提供准确的信息。

此外，导医还需要具备一定的应急处理能力。有时候，突发事件会引发紧急情况，我需要迅速冷静地处理。在我们跟随医生轮岗时，可能会遇到病人突发病情变化需要立即处理的情况。在这些情况下，我需要运用所学知识，与医生紧密合作，准确地指导病人就近就诊或进行必要的急救措施。这就要求我自己要时刻保持冷静，并具备高效的应变能力。

最后，我深刻认识到团队合作的重要性。医院是一个非常复杂的组织，有众多的科室和职能部门。在导医工作中，我需要与其他的医护人员充分合作，共同为病人提供全面的服务。与其他科室的导医保持紧密联系，及时交流病人的情况和需求，有助于提高医院内部各科室的协调性和工作效率。

总结起来，导医工作需要我们具备广博的医学知识、良好的沟通能力和团队合作精神。通过多年的工作经验，我深刻体会到导医工作的重要性并且不断提升自我。我相信，只有通过不断地学习和努力，我们才能为病人提供更好的服务，让他们感受到我们的关爱和专业。希望我的经验和体会能够对其他导医和医护人员有所启发和帮助。

导医心得体会【篇14】

导医心得体会

作为一名导医，我有幸在医院工作多年，与患者们密切接触，观察着他们的痛苦和希望，也目睹了许多治愈的奇迹。在这个过程中，我积累了不少宝贵的经验和体会，今天我想分享一些我在导医工作中得出的心得体会。

首先，作为导医，我深刻认识到沟通的重要性。患者来医院寻求医治，不仅仅是希望得到专业的医疗服务，更重要的是解决他们内心的不安和痛苦。因此，我在与患者交流时尽力友善、耐心地倾听他们的疾苦，给予他们温暖和安慰。有时候，一句关切的问候或者一声鼓励的话语，也可以使患者感受到我们的关怀。同时，我也要学会与患者进行有效的沟通，解答他们的问题，帮助他们更好地理解病情和治疗方案。只有通过良好的沟通，我们才能建立信任，提供更好的医疗服务。

其次，导医工作需要我们具备细心和耐心。病人的情绪往往不稳定，他们可能焦虑、恐惧或者疑惑。我们需要耐心倾听他们的抱怨和诉求，帮助他们分担内心的负担。同时，我们还需细心观察患者的病情和反应，及时发现问题并采取相应的措施。有时候，一些看似微小的改变，可能是病情恶化的信号。因此，导医在日常工作中需要时刻保持警觉，关注细节，做好对病情的分析和评估。

此外，导医也需要保持良好的团队合作精神。医学是一门综合性学科，医院里有各种不同专业的医生和护士，每个人都在各自的领域有着独特的知识和技能。在导医工作中，我们需要与医疗团队保持紧密的沟通与协作，共同制定治疗方案和护理计划。只有通过团队的力量，才能把握更多的治疗机会，为患者提供更完善的医疗服务。

最后，导医工作也需要我们不断学习和进步。医学是一个日新月异的领域，新的疾病和治疗方法层出不穷。作为导医，我们需要时刻关注学术会议和医学文献，不断学习和更新知识。只有通过不断学习，我们才能为患者提供最新的治疗方法和信息，让他们获得最好的治疗效果。

导医工作是一项充满责任和挑战的工作，但也是一份充满意义的工作。通过我的工作，我学会了如何与患者沟通，如何细心和耐心地照顾他们，如何与医疗团队进行有效的协作，以及如何不断学习和进步。这些经验和体会让我对人性有了更深刻的理解，也让我对医学事业充满了信心和热爱。我将继续努力，不断提升自己的专业水平，为更多的患者带去健康和希望。

档案工作总结(分享14篇)

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档案工作总结【篇1】

档案个人工作总结1

“活到老，学到老”，尤其是对于我们初步社会的年轻人来说在各方面严格要求自己，努力地提高自己，使自己能够更快地适应社会发展的形势是何等的重要。在工作之余通过阅读有关工作方面的书和大量道德修养的书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，来提高自身素质。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的工作情况总结如下：

一、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务。

1、加强对文件的收发与管理。

2、促进档案管理与达标。

3、积极配合办公室主任抓好全行日常事务性工作，积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项安排合理有序，为保持正常工作，尽到了自己的责任。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了资料管理工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力的方向

在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，希望在今后的工作中能够加大参加档案管理的培训，提高自身专业素质，使自己的工作技能能够上一个新台阶，在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完做善，每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。

在江淮分水岭北侧，有一颗璀璨的明珠。镇位于县中部，于2020年由乡、乡、镇三乡镇合并而成，镇域总面积230平方公里，辖9个村、15个社区，9.2万人，是省首批扩权强镇试点镇、市首批镇级市建设试点镇、省首批经济发达行政管理体制改革试点镇、省会重要的卫星城。近年来，镇档案工作在县级主管部门的指导和监督下，在镇党委政府的领导和支持下，不断总结经验，方法上常做常新，开创了”从建立到成长、从停滞到发展”的良好局面。

1、档案事业发展。

镇在县委、县政府的坚强领导下，经济和社会各项事业呈现出“加速度推进、跨越式发展”的良好态势。工作中我们坚持把各项工作协同推进，高度重视档案工作，不断加大对档案工作资金和精力的投入，致力于档案工作的规范化、制度化、科学化建设，形成了“收集归档及时、操作程序规范、条目分类合理、书写工整清晰、检索工具齐全、开发利用有效”的工作机制。2020年我镇被评为机关档案工作目标管理省一级单位。

2、档案室概况。

为创造一个洁净、宽敞、安全的档案保管环境，改善档案管理人员办公条件，镇党委、政府加大了对镇档案室软硬件的投资力度，办公条件有了明显提升。镇档案室共有办公用房两间(办公室一间、库房一间)，荣誉室一间，做到了档案库房与办公室分开设置。镇档案库房整洁、宽敞，实用面积达到了90平方米。档案室有档案柜36组，配备了规范、标准、数量充足的盒、夹、卷等档案装具以及空调、灭火器、温湿度表、防磁柜等“九防”设施设备。根据数字档案馆室一体化建设的部署要求，我们又配备了专用微机设备及打印机、扫描仪、数码照相机，明确专人进行档案目录录入工作，使档案资料的.查找利用更加方便、快捷，为我镇档案管理工作逐步实现规范化、现代化打下坚实基础。

3、档案资料分类。

镇档案室设置五个一级类目，分别是文书档案、声像档案、实物档案、人事档案、专业档案。文书档案下设六个二级类目：即党政工作、经济发展、村镇规划、社会事务、农业农村、维稳中心;声像档案类下设三个二级类目：即照片类、录音类、录像类;实物档案类下设三个二级类目：奖状、荣誉证书类，奖杯、奖牌、锦旗类，印章、纪念类;人事档案类，采用一人一袋装入，统一编流水号;专业档案类，包含婚姻登记档案和土地承包档案;电子档案暂不设二级类目。

4、档案资源的利用。

镇档案室档案资料丰富，现有文书档案6288件(其中，永久期限4306件、30年期限档案1341件、10年期限档案641件)，土地档案20756册，婚姻档案3545件，人事档案2384件，实物档案80卷，照片档案84张，社保档案63509件，村干部档案241件。我镇结合实际，不断修订完善《镇档案室档案管理规定》，通过对档案的开发利用，使得档案作为无形资产的载体对本镇经济建设和各项社会事业的发展起到了重要的保障和支撑作用。

本人20--年参加工作，从事档案管理工作。被评为助理馆员以来，在局领导和同事们的关心支持帮忙下，经过自我的努力，较好地履行了助理馆员的职责，圆满地完成了各项工作任务。现将五年来的工作总结如下：

一、政治思想、职业道德

能够树立起了正确的人生观和价值观，做到了遵纪守法、勤奋敬业、团结一致。能够时时处处严格要求自我，牢记党为人民服务的宗旨，在档案管理与业务指导繁杂琐碎的工作中，做到了任劳任怨、埋头实干，时时处处以工作为重，培养起了良好的职业道德。

二、档案管理工作

(一)档案资料的收集

1、参与了对各科室档案的接收进库工作。

(二)档案资料的整理

1、在接入库前，对各科室的档案进行案卷质量检查，对不贴合入库要求的，按《档号编制规则》，指导并帮忙进行整理。

2、参与整理底图、航片份，分类组卷归档卷;

3、负责资料的管理工作。

4、对卷基建档案进行了整理归档。

(三)档案资料检索利用

1、负责对各科室全引目录的接收和整理工作，对各科室报送的册全引目录进行了整理，并精装成册，并在原有检索工具的基础上，根据局内档案利用状况不断完善，不断增加，续添了职务任免专题目录、专业技术职务专题目录、先进个人专题目录，人名索引条、用地档案条、地籍档案条、监察档案条、土地利用总体规划档案条、规划档案条、基建、设备、资料、实物目录共条。

2、用心参与档案信息开发利用工作，主持了充分发挥档案管理优势、用心为规划与国土资源工作带给服务的编写，某年已申报山东省档案信息资源开发奖待批。

3、负责资料与档案的接待利用工作。

(四)档案资料保管保护

负责对局内档案资料的安全管理。定期对其数量和保管状况进行全面检查，填写登记簿;对档案资料库内温湿度按照要求进行调控，并及时对档案资料进行除尘、消毒，定期清理库房卫生，并进行安全检查，未出现任何事故。

(五)档案资料的统计

负责档案资料的登记与统计工作。建立了各种登记统计簿册，并及时进行登记统计。按上级要求及时报送有关数据。

三、档案业务指导工作

(一)参与组织并指导各科室文件材料立卷归档工作。按照档案管理要求，结合局内业务工作实际，承担了全局个科室、局下属个事业单位的立卷指导任务;参加了文书处理与文书立卷工作。

(二)参与了本系统各单位档案工作的建立与指导。为使本系统档案管理规范化，参与了全市处乡镇(街道)规划与国土资源所的业务档案整理，并作了具体指导。

四、档案学术理论研究

用心学习档案学理论，钻研业务，并用心撰写文章，参加档案业务学术研讨活动任现职以来共撰写论文和业务文章篇。其中，与他人合作撰写的档案馆在社会信用体系建设中的作用在《中国档案》增刊上刊登，自我独立撰写的《浅谈新形势下的档案编研工作》在《山东档案》增刊上刊登。

本人思想上进，廉洁自律，自觉加强政治理论学习。数年来，坚持把求真务实的职业道德情操融入到高校档案管理工作中，在我校档案管理岗位上，时刻牢记我党为人民服务的根本宗旨，以兢兢业业，勤勤恳恳的态度服务于广大师生员工，服务于北部湾经济区域的建设。

如果能说，近年我校的档案工作有所突破、有所成绩的话，那么，这些成绩取得的原因主要有以下三点：

一是本人为了能提升我校档案工作质量，一直能专心、安心地全心投入在本职工作中;

二是得力于几年来与我一起奋斗在繁琐的档案工作岗位上，支持我工作的科室人员，是她们以自己的专业技术，特别是以档案管理员崇高的思想境界和敬业精神，在逐步改进与完善专升本后转型时期的我校档案工作的不足，推动着我校档案工作向前发展的步伐;

三是学校各级领导对我、我们档案室工作的大力支持与配合。

对自己在本岗位工作以来的简要总结，在此，也就是以我们档案室围绕我校档案工作突出需要解决的问题而展开工作作内容的，以我的工作作风为切入点而形成的一份自我评价。在以下几方面的自我阐述中：

一、有较强的组织协调能力，善于发现工作中存在的问题，虚心听取意见，处理事情方法客观辩证;积极思考，工作思路明确，勇于改进，大胆创新。

几年来，在本职岗位上，面对工作中的问题，本人积极思考，集思广益，用唯物辩证的观点，采取相应的方法进行解决。

由于社会、历史等客观因素的影响，我校档案工作基础非常薄弱，在目前，做好真正意义上的依法管档、治档尚存困难，这也是短期内要做好我校档案管理工作急需突破的一个瓶颈。档案工作基础薄弱给当前我们档案管理工作造成的压力，主要来源于师生群体档案意识方面。所以，如何加强我校师生员工的档案意识，让我校档案工作走上正常发展的轨道，是我校档案工作者一直在思考的问题。虽说受到诸多因素的影响，到目前我们还没能采取更好、更大胆的举措，通过各种渠道，从各方面去加强师生的档案意识，但在我们力所能及之处，却是不顾别人误会的眼光，尽最大努力与责任做好以下工作：

(一)在学校领导支持下，抓好档案的规范管理、建章立制方面的建设工作。

有所为才有位，有位就要有所为的思想，是我在工作中所奉行的精神与准则。在本岗几年期间，本人及科室人员在认真解读《高等学校档案工作规范》、《高等学校档案管理办法》的基础上，在学校领导的支持下，拟定并下发了《--学院档案管理办法》《--学院档案归档范围》等相关文件与规定，根据工作相关要求，成立了我校档案工作领导小组与档案鉴定小组，确定、公布校内各单位的兼职档案员(名单)，制定日常档案工作规范等，认真完善、健全我校的档案管理工作网络机制。

(二)通过不同方式，想方设法做好档案的宣传教育工作，积极营造有利于我校开展档案工作的环境氛围，为档案管理质量的提高铺设道路，为缩短与同类兄弟院校的管理水平差距消除一切障碍。

除了在日常档案工作中，档案室人员随时抓住小机会向别人作进行小宣传小教育外，通过派员给学生讲课，在部门网站开辟档案工作栏目等形式，打开对师生员工进行档案宣传教育的大门。

二、工作认真踏实，敢于承担责任，处事公正无私;目光长远，考虑问题顾全大局。

(一)在档案管理的常规工作中，本人处理事情考虑的角度均从科室、从部门、档案工作的长远利益出发，以主人翁的精神，勇于承担责任，在工作中以身作则，克服困难，做好查档利用工作;经常利用自已八小时以外的工作时间，或牺牲难得的假日，把科室工作当作自家的工作，完成、做好全年文件的归档任务，努力做到以优质的服务质量为科室、部门及学校争取荣誉。

(二)近年，积极抓本校档案信息资源的开发利用工作，甚而废寝忘食，认真做好专题文件目录的档案编研，力求真正把我校档案信息资源为学校领导、为广大师生员工及北部湾沿海经济的发展服务的作用落到实处。

三、认真推行创先争优活动，团结协作，积极打造集体荣誉。

(一)本人热爱集体，荣誉感特强。在兼任两办工会小组期间，积极组织、发动本工会小组成员踊跃参加学校组织的各项活动，并取得多项奖励。通过推动小组成员参与这些活动，不仅让他们身上的特长有了展示的机会，还加强了部门人员的集体主义精神，激发了他们为集体争光的意识，构建一个文明、和谐的工作部门。

(二)近年来，本人与科室其他人员，认真对工作中存在的问题进行整改，经过不懈努力，在学校领导的关心、支持下，2020年度，在由自治区档案局组织的区内各高校文件归档质量评比活动中，我们为学校取得了优秀奖的称誉。

四、存在问题与不足

业务理论有待于加强，在日常档案管理中，尚未能坚决按《高等学校档案工作规范》执行工作，未能严格依照《高等学校档案管理办法》的规定处理问题。

对照本单位年度工作要点、《吉林大学20--年工作要点》以及《吉林大学中长期改革与发展规划纲要》确定的各项任务，本着“对历史负责、对学校负责、对师生负责”的原则，不断加强档案的收集、利用力度，不断加强校史的育人功能的发挥，充分体现档案的育人、服务和文化传承的重要职能，现将档案馆本年度工作总结如下：

一、加强档案工作制度化建设，拓展档案的收集范围，扩大档案工作的宣传力度。

1、完成了《档案馆中长期发展规划纲要》的编撰工作，修订了《档案馆办公会议制度》《档案馆大宗物品采购管理办法》等6项工作制度，新制定了4项工作制度，进一步优化了“档案查借阅流程”、“中英文认证材料制作流程”等工作程序，提高了档案管理工作的科学化、系统化、规范化水平。

2、加强了对全校档案归档工作的指导，修订了《吉林大学档案分类暂行规定》，对归档单位代码表以及各类档案归档范围进行了更加合理的调整，全年共接收各类档案32436卷，逐步加大了对电子、声像、实物和人物档案等的收集、征集和宣传力度，如，本科生毕业合影照片33卷，同比增长18%，基本覆盖全体本科毕业生;

3、以“6·9国际档案日”为契机，通过悬挂条幅，举办网上档案知识竞赛，开展档案馆开放日等多种途径开展档案法律知识、业务知识的宣传、宣讲，提高全员档案意识。

二、整合开发档案资源，增强档案服务能力意识，推动档案管理服务升级。

1、加强馆内基础服务设施建设，增强服务能力，开设档案查、借阅服务大厅，配备自动档案查询终端，在办公区醒目位置粘贴业务办理标示牌，使办公地点、业务流程的指示更加清晰明了;

2、按照最大程度方便师生的原则，出台档案馆办事指南和便民措施，通过设立电话、传真和邮件等方式开展档案利用预约咨询服务，扩大档案信息在线搜索功能，使师生既清晰了办理流程，又减少了来往次数，大大方便了师生，提高了工作效率，全年共接待查档8500余人次。

3、通过设立“档案指导开放日”、建立档案业务交流QQ群等方式，开展多种形式的立卷指导，目前群已经覆盖到校内51个基层单位，在立卷指导方面发挥了重要作用，同时，将纸质档案归档与网上档案归档相结合，切实提高了我校档案立卷归档工作水平。

4、加强馆内文化建设，完成了《吉林大学档案全宗指南》的编写工作，对馆内人员全面掌握学校的历史沿革、档案内容以分类方法等具有重要意义。

三、进一步完善档案网络管理系统，加强了档案的信息化建设。

1、完成了《吉林大学档案信息化建设中长期规划》的编制工作，明确了档案数字化工作的具体目标和工作进程，为档案信息化工作的逐步推进提供了可操作、可监督的量化指标。

2、加强了档案信息数据库建设，全面开通了档案网络管理系统合校以来档案数据的校内查询功能，新增合校前各学校案卷目录数据库在线检索，全文数据库建设逐步升级，全年新增目录级档案43295卷，全文数据扫描20818张，进一步提高了档案管理的信息化水平。

3、尝试搭建档案管理网络平台，实现网络环境下电子文件的实时接收、管理和利用，今年共接受电子档案6280份，完善了档案的收集渠道，增强了档案资源的利用效率。

四、做好校史馆、科学技术馆的管理和服务工作，充分发挥两馆的育人及宣传功能。

1、成立校史馆、科学技术馆办公室，建立健全各项规章制度，分批次选拔培训了多名学生讲解员、组建了一支较为专业的讲解员梯队。

2、通过预约参观和设立开放日等方式，正式向校内师生开放校史馆和科学技术馆，完成了批次的2020级新生参观校史馆任务，开展了生动的爱校荣校教育，收到了良好的预期效果，全年累计接待校内师生参观近万人次，充分发挥了两馆在传承大学精神，弘扬大学文化方面的重要作用。

3、完成各级来访领导、兄弟院校和企事业单位交流团体及广大校友的接待任务，共计84个团体，2900余人次。

五、扎实开展校史研究工作，通过多种途径向广大师生传播校史文化。

1、以长春汽车拖拉机学院(原吉林工业大学)首任院长饶斌同志诞辰为契机，制作了《校史人物——饶斌同志诞辰纪念专集》，通过纪念文章、纪念图集、视频短片等内容，表达师生对先辈的崇高敬意和无限怀念。

2、完成了《辉煌足迹——吉林大学校史画册》的编辑工作，《画册》较为全面、生动地展示了学校的发展历史和辉煌成就。

3、完成了《吉大荣耀》一书的编辑工作，此书较为全面地收集了学校历史上的“第一”和科研领域的“首创”，是对师生开展爱校教育的极好素材。

4、完成了3D电子校史馆的设计和制作工作，利用网络平台增强了校史的宣传力度，扩大了校史馆的影响力。

六、存在的问题和不足

1、档案资料的收集、征集力度不够，手段和途径不够广泛。

2、档案资源的深度开发不够，对基层的档案需求了解的不够，对档案工作的宣传不够。

3、档案库房的合理布局和智能化管理水平不够，与部分高校相比具有一定差距，多校区分散查档的现状，不利用实际档案工作的开展。

4、档案文化建设的意识不够，缺乏有效的整合方式和传播手段，发挥档案文化的育人功能不够。

七、今后的工作思路

1、进一步拓展档案资料的收集、征集渠道，多种途径逐步加强电子、声像、实物和人物档案的收集力度，努力将对学校各项事业发展有参考利用价值的各类原始材料都纳入到档案收集范围。

2、加强档案资料的深度开发和共享平台建设，推进服务机制创新，建立起覆盖师生和社会的学校档案资源利用体系，同时加强档案资源开发利用的推介宣传工作，提高师生对档案工作的认知度。

3、强化档案文化建设意识，加强档案文化研究，学会运用先进的文化传播方式和传播手段，彰显档案文化底蕴，传承社会精神文明和物质文明，实现档案文化从幕后走向前台。

档案工作总结【篇2】

根据《********的通知》的要求，我们在接到年检通后，立即安排有关人员填写年检登记薄，对照《******年检办法》（***发[2003]49号）规定进行自查，准备受检材料。范文先生网下面，我从4方面做以汇报。    一、抓好学习，努力提高能力素质    1、坚持政治理论学习，提高政治素质。根据***党组统一安排布置的学习任务，利用专题学习和党组织活动时间，组织档案管理人员认真学习了党的十六大和十六届三中全会精神、《“三个代表”重要思想学习纲要》和人事人才方面的政策法规。学习中，采取集中辅导、自学、讨论等形式，深刻领会精神实质，进一步坚定了执政为民、搞好服务的思想。通过学习，把思想统一到党的路线、方针、政策上来，提高了自身的政治。    2、坚持自身业务学习，认真贯彻执行《档案法》。建立周三学习日制度，每周三坚持业务学习，学习《档案法》、《***档案管理条例》等，要求做好学习记录，并结合思想和工作实际，写出学习体会。通过长期坚持，我厅档案管理人员的业务素质有了很大的提高，使学习教育活动富有成效。    3、注重理论联系工作实际。在学习中，要求联系人事人才、档案工作和个人思想实际，在学习中进一步解放思想、统一思想和解决问题。重点认真查找档案管理工作中存在的薄弱环节，制定整改措施，研究探讨进一步做好档案管理和服务的办法措施，促进了工作的落实。    二、精心组织，全面完成档案整理工作    1、落实责任，确定领导负责制。根据2003年重大任务分解表，确定了由***同志为第一责任人、***为档案机构责任人的责任体系，全面负责档案管理及档案安全工作，夯实了责任，层层抓落实，确保档案工作万无一失。    2、及时完成文件归档入库工作。接到通知后我们立即召开专题会议，安排部署了***年度档案入库上架工作。由于今年进馆文件数量大大超过往年，给档案整理、入库工作带来了很大的压力。经过精心组织，进行了突击整理档案和集中档案入库上架工作。为了解决工作量增加带来的问题，我们及时调整、改变了档案入库和上架的工作方式，大大提高了工作效率，共按标准整理文书档案114卷，其中，永久36卷，长期15卷，短期63卷；会计档案永久14卷（本），长期78盒。*    截止目前，****年全部文件已经分门别类地上架，所有文件齐全、完整、准确地纳入规范化管理程序，分类、排列、编号、上架科学、合理，便于使用、查询，随时可以对外提供服务。    3、落实设备，提高档案管理工作信息化程度。我厅的档案室面积大约35平方米，共有密集架8列，铁皮柜6个，铁皮档案箱15节，****年12月已经实现省级档案工作目标管理——二级档案室。去年，我们又专门为档案室配备了微机一台，为实现档案管理现代化打下基础。在日常的业务学习中，加强了对档案管理人员的微机使用技能培训。并在下半年，订购了文件盒以及有关材料，为****年档案能够按规定装盒做好了准备。    4、在日常工作做好文件收集和归档工作。我们以“零失误”为目标，在日常工作做好文件收集和归档工作。精减、清理内部行政审批和程序后，办公室建立了统一规范的内部收发文制度，安排专人负责此项工作，全年各种发文共计*****份，建目立册，方便归档查询。    5、做好服务利用工作。档案工作的目的就是为了方便提供利用，我们对于前来查档利用者，热情接待，不怕麻烦，想法设法为其排忧解难。***年共接待利用者人次，查阅档案资料卷册，出具证明份，复印档案资料页。    三、贯彻通知精神，保证档案安全工作落到实处    档案安全是档案工作的重中之重，我们要求档案工作者要从对党、对国家、对人民负责的高度，深刻认识档案安全的重要性，自觉从思想上、行动上确保把档案安全放在首位。    1、加强领导，充分认识档案安全工作的重要性。加强了对档案工作的领导，实行安全领导一把手负责制，确定了档案工作的主管领导和档案机构责任人。并把安全教育贯穿在学习的始终，时刻牢记“档案安全，责任重于泰山”，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，坚决防止和克服松懈、侥幸心理，确保档案安全万无一失。    2、把安全工作重点从事后处理转到事前防范上来。在自查的基础上，对重点部位和可能存在安全事故隐患的地方进行重点检查。对检查中发现的问题和隐患，采取了有力措施，及时整改，坚决堵塞危及档案安全的漏洞，防止各种危害档案安全事故的发生。在汛期

档案工作总结【篇3】

机关党建档案资料整理规范

为进一步规范机关党组织党建材料，提升机关党建规范化水平，各机关单位党组织按照以下要求，在科学规范管理上下功夫，将党建工作形成的材料进行合理分类，及时做好收集、整理、归档工作。

一、“三会一课”资料档案盒

1.“三会一课”会议记录本，可附签到表；2.党课相关课件、学习心得等材料；3.会议相关影像资料。

二、党费收缴资料档案盒

1.区直机关工委开具的收据；2.银行开具的现金缴款单；3.党员党费收缴台账（明确工资基数、缴费数额、缴费时间）。

三、“主题党日”资料档案盒

1.本单位制定的每月“主题党日”活动清单；2.活动相关通知；3.“主题党日”学习会议记录，可附签到表；4.相关影像资料。

四、党组织换届资料档案盒

按照选举流程规范，依序整理相关档案资料。

五、民主生活会、组织生活会、民主评议党员资料档案盒

1.会议方案、通知；2.民主生活会会前谈心谈话材料、征求意见等材料；3.会议记录，班子、个人对照检查材料；4.相关影像资料。

六、党员发展相关资料档案盒

1.每年度递交的入党申请书、积极分子统计表；2.发展党员相关会议记录；3.发展党员的档案资料；4.党员积分相关表格材料。

七、党委（党组）中心组学习资料档案盒

1.学习制度、成员名单、每年度学习计划，每月一次集体学习方案；2.学习材料、研讨交流材料、照片、考勤记录。

八、其他党建特色活动资料档案盒

上级组织开展的或各单位自行创新开展的党建相关活动资料。

档案工作总结【篇4】

档案科研是推动档案事业持续快速发展的重要工作，为档案事业的可持续发展提供理论和技术支持。它是通过调查、观察、实验、比较、分析等手段，把档案工作实践的感性认识加以研究、提炼，上升为理性成果的一项创造性工作。

国家档案局毛福民局长曾经指出："我们必须以改革的精神，研究新形势下档案工作的新规律、新特点和社会对档案工作的新需要、新要求，进行档案工作的理论创新，制度创新，科技创新，以适应和满足社会发展的需求。"近几年，我们围绕档案管理现代化和档案事业发展中出现的热点问题，积极开展了档案科研工作。

围绕档案工作发展的需要选题是档案科研工作的关键环节。今后档案科研工作，应紧密结合我市与全国档案工作重点，坚持与时俱进，密切关注档案工作最前沿的问题，放开眼界，多动脑筋，同时加强与科研院所、大专院校及对档案科研工作有兴趣的各单位的联系，集中力量，选择那些具有方向性、前瞻性，可操作性强的科研项目和课题，突出重点，注重对现实工作有指导作用的前沿性课题的研究，把档案科研工作的重点放在研究解决档案信息化、数字化和为档案行政管理决策服务等重大问题上，开展一些关系档案事业发展的、具有现实性和前瞻性重大课题的研究。具体讲，应该有以下三方面：

一是档案基础理论创新和应用理论的研究，如：新形势下档案学基础理论的创新，各项改革对档案工作的影响与相应对策，发挥档案资源在经济建设中作用的研究，现代技术条件下的档案信息资源开发及远程利用研究，档案工作现代化管理与传统档案管理的关系，档案馆接收范围，现代企业制度下档案管理模式，三农村档案工作研究，档案工作与构建和谐社会研究，以及关于重大突发事件档案管理对策研究，已公开现行文件管理研究等等。

二是档案科学的应用技术研究方面，如：档案信息化建设方面，电子政务、电子文件和电子档案管理，数字档案馆有关理论、技术和标准，文字、图像、影视、声音各类档案信息数字化技术，网络技术在档案管理工作中的应用，信息技术对档案工作的影响等；档案保护方面，新型档案载体材料的选择使用与保护，磁带、磁盘、光盘等载体档案材料的保护技术，珍贵档案修复技术等等。

三是科研成果的转化推广，加强档案科研成果的管理与应用。加大对重大科技成果推广应用的力度，及时推广对档案事业具有重大影响的最新科技成果，加强对各级档案部门应用新技术、新设备、新方法的技术指导，引进、吸收、消化国内外在档案安全保管、存储、修复、检索利用等方面的先进技术，促进各级档案部门管理现代化水平的提高。

第三，积极申报科研成果奖，为档案人员成才搭台。

国家档案局为调动档案人员从事档案科研的积极性，促进科技成果在档案工作中的推广应用，提高档案管理现代化水平，每年都对优秀科技成果进行评奖，并对评奖范围做出了相应规定。如：为档案事业行政管理决策科学化和档案管理现代化而取得的软科学研究成果；为延长档案保存和使用寿命而取得的保护技术研究成果；为提高档案管理水平和利用效率而取得的现代化技术研究成果；为研究制订档案工作技术标准而取得的标准化研究成果；为推动先进科学技术在档案工作中的应用，取得重大社会效益和经济效益的推广转化成果。为此，我们将一如既往，积极为广大科研人员的申报评奖搭台铺路，做好服务。

我们期待，会有越来越多的档案人加入到档案科研的行列，挑战自我，攀登档案科学的高峰；我们相信，会有更多的档案科研成果，为档案事业的可持续发展提供动力，助推档案事业更上新水平。

档案工作总结【篇5】

年初以来，在市委、市政府的领导下，在省档案局的指导下，我局以科学发展观为统领，围绕中心、服务大局，自加压力、扎实工作，各项工作有序推进并取得了一定成效，现将工作开展情况和20xx年工作思路汇报如下：

（一）围绕“三创一办”，全力搞好服务

（二）围绕“民生档案”，努力搞好服务

2、社区档案工作。指导区（市、县）档案局开展社区建档工作。全市375个社区，目前已完成建档366个，建档率达98%。

3、农业农村档案工作。继续按照村级档案工作“七有”目标，抓好237个行政村示范点工作。

4、企业档案工作。派专人指导改制和破产企业搞好档案管理工作，保障职工的合法权益。帮助天力柴油机厂、橡胶工业公司等剩余7家政策性破产企业整理寄存档案4万余卷。

5、重大工程项目档案登记管理。选派业务骨干积极参与了省档案局对磷矿重点建设项目的档案检查验收工作；组织人员对城市区域内重点建设项目档案工作进行了专项检查。

（三）围绕业务工作，夯实发展基础

1、档案信息化建设。加大数字化力度，共录入条目数据46.8万余条。加快档案数字化管理平台科研项目的试验步伐，目前各项工作进展比较顺利。

3、搞好国家重点档案抢救和保护工作。完成了市档案馆、区档案馆和县档案馆20xx年国家重点档案抢救和保护项目的申报工作。采取公司运作的模式对市档案馆国家重点档案进行抢救和保护，目前已完成招投标工作。

4、加强档案信息资源开发和编研宣传工作。组织开展了“纪念抗战胜利65周年赠书活动”，向广大兴趣爱好者赠送了我局编辑出版的《战地红十字》书籍200余本。组织开展《名人档案（书画家）卷》丛书编辑工作，目前已将有关资料收集整理完毕；将近年来的编研成果在网上与全国20多家省会城市进行了交流。

5、档案安全管理。严格执行安全保管制度，加强档案保护技术工作，确保档案实体和未开放档案信息的安全。

档案工作总结【篇6】

档案标准化管理 是企业发展的内在动力档案是人类活动的记录，是人们认识和把握客观规律的重要依据。借助档案，能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。可以说档案工作是既有极其纵深的历史，又有无限广阔的发展空间,是一项充满旺盛生命力的事业。在企业管理工作中档案是一项重要的基础工作，满洲里光明热电公司在档案管理中以“对历史负责，为现实服务，替未来着想”的精神，认真做好了档案管理工作，几年来我们通过认真做好文件材料的收集，提高档案人员的业务素质，强化档案工作的服务意识，充分发挥出了档案信息资源的作用的同时也使企业获得了最佳的经济效益和社会效益。一、基本情况介绍：（一）、单位的基本情况：光明热电有限责任公司坐落于满洲里市经济合作区西端，是呼伦贝尔电力公司于2000年9月依法在原满洲里市热力公司破产的基础上出资572.6万元以发起方式设立的一家控股公司。公司成立之初，根据满洲里市城市建设总体规划，确定了发展热电联产、为国际贸易旅游城营造碧水蓝天的发展目标,四年来公司先后投入610万元对原有的三台14兆瓦链条锅炉进行恢复性大修，投入资金7000万元新建了3台29兆瓦循环流化床静电除尘锅炉，取缔了市区34座锅炉房、43台小锅炉。2003年公司本着为满洲里市营造出良好的生态旅游环境、还城市一片碧水蓝天的发展工作目标，开工了2×12MW＋3×75T/H锅炉的热电联产工程建设，该工程建成后可新增加供热面积150平方米，年可发电1.2亿千瓦时。目前光明热电公司有员工320人，供热面积由34万平方米增加到现在的200万平方米，供热管网已环绕到城市的边缘，几年来公司通过全方位的设备技术改造，极大的提高了供热质量和供热的可靠性，为下一步热电联产投产，拆除全市所有的小锅炉，实现全市集中供热提供了基础保证。 （二）、档案工作的重要性满洲里光明热电公司是在原热力公司破产的基础上新组建的一家股份制企业，它的档案来源复杂、内容广泛，因此对档案工作所产生的安全效益和经济效益要求较高，公司组建成立以来利用档案的信息资源，在修编年鉴、组织沿革、大事记、制定生产管理制度汇编和在经济活动分析、生产事故分析、供热管网效益分析及生产设备技术改造等项工作中充分利用档案的翔实资料指导生产、经营和各项管理工作，取得了显著成效。在企业破产重组、资产量化和土地产权界定，供暖用户住房面积核实及取暖费的收缴工作中利用档案资料成功的解决了矛盾纠纷、维护了企业和用户的合法权益。在编制基建工程招投标书和生产设备、生活设施由于质量、自然灾害引发的事故索赔中发挥出了巨大的作用、避免了企业的损失。（三）、档案工作的基本情况为了促进公司的正规化建设、提高公司的档案管理水平，使档案更好、更有效地为公司的生产经营及外网营销和基础设施建设等项工作服务，自2000年公司组建成立以来就将档案管理工作纳入到公司的整体工作中，给予了高度重视、建立了一套完整健全的档案管理体制。在档案管理中公司经理负责，办公室主抓，建立了档案室，实现了文书、会计和业务档案综合管理，形成了以档案室为中心，各部室资料管理人员分工负责的档案管理网络。四年来，光明热电公司档案管理工作一年一个台阶，继2002年 月公司通过满洲里市档案 级验收后又由2003年00 月通过了自治区 00 级验收。二、领导重视档案工作是关键（一）、成立领导机构、加强领导、配备人员为了切实做好档案管理工作，公司成立了档案管理工作领导小组,明确了公司孙明山经理为档案管理工作的第一责任人，具体工作由综合班主任负责，同时按照电力系统的档案管理标准，在满洲里档案局的大力支持和帮助下，设立了专门的档案室，对原热力公司的生产技术档案和基建资料档案及综合性档案逐项、逐册进行了整理，做到了档案集中统一管理。在人员配备上公司按照档案管理的要求在员工中选任了三名业务精、文化高、政治素质好、保密意识强，热爱档案事业的女同志担任了专职档案管理员和基建、生产兼职档案管理员。同时为了提高档案管理人员的业务素质,我们派出档案管理人员到档案管理先进单位参观学习并在每年的自治区和市区举办的档案学习班我们都派出专人参加培训学习，通过学习提高了档案工作人员的业务能力和的政治思想觉 在档案管理制度建设中公司按照满洲里市档案局的规定结合自身情况实际情况，分别制定了《档案员职责》、《档案保管制度》、《档案借阅制度》、《档案保密制度》、《档案鉴定销毁制度》和《党政工团文件材料立卷归档制度》、《声像材料立卷归档制度》以及《

档案工作总结【篇7】

我局根据《关于深入开展档案安全风险隐患排查整改工作的通知》文件有关要求，为切实加强档案安全工作，防范各类风险，确保我局档案安全，我局对档案室进行了全面的自查，现将自查情况汇报如下：

一、加强领导，落实责任

档案安全是档案工作的重中之重，我局加强对档案工作的领导，实行档案安全负责制。牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，坚决防止和克服松懈、侥幸心里，认真贯彻执行档案各项规章制度，加强档案风险防范管理，确保档案安全万无一失。一是把安全工作重点从事后处理转移到事前防范上来。对档案库房、内部设施、库存档案等重点部位进行全面检查，重点部位和可能存在安全事故隐患的地方重点检查。二是领导高度重视档案安全工作，建立健全了档案管理制度和文件收集归档制度。三是加强教育，在干部职工中牢固树立了“安全第一，预防为主”的思想。对防止松懈、侥幸心理，确保档案安全万无一失起到了很好的促进作用。

二、完善制度，加强管理

为了做好档案安全管理工作，我局建立了档案管理制度，并按照要求认真抓好落实。一是制定档案资料保管制度、档案保密制度、档案资料利用制度、档案室消防安全管理制度等各项工作制度。二是为建立健全应对突发性重大灾害紧急处置机制，提高档案室的安全保障和救灾能力，最大限度地减少灾害损失。

三、强化措施，消除隐患

在日常管理中，坚持实行档案室专人保管，专人查阅，非本局工作人员，不准进人库房。经过近段时间的大检查，我局档案室墙体坚固，无开裂及漏渗水现象。档案室、档案柜、电源线等相关设施设备完好。档案室窗口密封情况较好。档案资料借阅实行专人负责，认真执行档案资料借阅制度，定期清点催还归位。

四、做好档案安全的宣传、教育和培训工作

进一步强化档案工作人员的安全意识、责任意识,克服麻痹思想和侥幸心理,更好地掌握档案安全防护常识和技术操作规范,特别是档案目录数据和电子档案安全保管的操作技能。在档案管理和提供利用过程中,正确处理档案管理、利用与保密、保护之间的关系,防止档案机械损伤、丢失、污染、泄密,严格遵守国家有关档案开放的规定,严禁擅自扩大开放利用范围。

通过此次自查，我局增强了档案安全意识，牢固树立了安全防范意识，并在检查中进一步消除了安全隐患。

档案工作总结【篇8】

我市的农村档案工作，始终受到市委、政府的高度重视，在人员配备、资金投入、基础建设上给予了大力支持。20xx年，全市18个乡镇，352个村委会，1个街道办事处，26个居委会的档案工作达到了省的要求。全市农村档案工作形成了党政领导重视，组织机构健全，档案队伍齐整，各项制度完善，管理程序规范，库室设施完备的工作格局。特别是我市农业农村建档的工作，市委、政府极为关注，要求市档案局加强指导，认真总结，抓好示范，全面推广。

农业农村档案的利用效果

一、是为农民增收拓宽了渠道。农业农村档案建立以来，广大农民以档案数据作对比，比自己找优势，比他人找差距，比出了竞争心态，比出了致富信心。绝大多数农户以增加科技含量为手段，采取种子、品种、结构创新措施，提高种植和养殖效益；部分农户合理安排劳力，让年轻人外出务工，变靠土地为生为多渠道赚钱。例如：李某原来是个种植能手，他几年来承包农田搞种植业，赚了不少钱，尝到了甜头。去年，他想租农田种植香蕉，但一直都难找到合适的地方，后来听朋友说丁堡镇平堡村委会有个地方好适宜种香蕉的，他听说后，就到平堡村去了解，查阅该地的面积，环境，气温变化等档案，由于村委的档案整理得好，好快李某如意如尝，和村民们签订了合同。XX年，李某单是这块地种蕉就赚了2万多元，村民也开心地收田租。

二、是为农村稳定和文明村社创建提供了动力。农业农村档案是农户生产、生活的'“参考书”，也是村风民情的“晴雨表”，更是农村稳定的“减震器”。通过分析档案，基本掌握了各村社的治安状况、普法对象和帮教重点，开展了民事调解、结对帮教、倡导文明新风和构建和谐社会活动。在民事调解方面，做到“三调三解”和“四先四早”。“三调”即：调解纠纷，防止激化；调节利益，平衡关系；调整心态，公正对待。“三解”即：解怨，解开积怨；解惑，解除困惑；解冻，消除隔阂。“四先四早”是：预警在先，纠纷苗头早消化；教育在先，重点对象早转化；控制在先，敏感时期早防范；调解在先，发现矛盾早处理。例如前排镇上云村农民与白垌村农民的土地纠纷，是一例邻村之间的土地纠纷事件。我们通过地界划分的历史依据和农业农村档案记载的情况，拿出了有说服力的证据，采取调解的方式，使问题得到妥善解决。与此同时，我们加强了村社综合活动阵地建设，开展不同类型的讲文明、树新风，学先进创建、评比和表彰活动，促进了村风民风的好转，营造了和谐相处、安居乐业的社会环境。

三、是为优扶帮困工作提供了方便。农业农村档案的建立，使全乡的老党员、老干部、军烈属、特困户的情况一目了然，为我们开展优扶帮困工作提供了方便。在民政部门慰问、社会救助和节日走访时，我们根据农户档案提供的情况，按照政策，把党的温暖、政府的关怀和社会的同情，送到优扶对象和困难户家中，真正体现了一份档案一份情。

四、是它为畜禽防疫提供了基础数据。农业农村档案中反映了全乡农户的养殖情况，我们把汇总分析情况提供给畜牧科技人员，做为畜禽疫病防治的基础。每年春秋两季的防疫大会战，防疫密度均达到100%。特别是去年禽流感期间，档案人员逐户排查核实，防疫人员逐户喷撒药物，有效控制了禽流感的发生，确保了养殖业的健康发展。

五、是它为计生工作提供了权威依据。农业农村档案中不仅记载了农户家庭人口，而且包括了结婚时间、生育情况、计生措施、子女健康状况等内容。农业农村档案的建立，促使育龄夫妇主动学习计生政策，自觉实行计划生育。这几年，我市的计划生育工作底子清、情况明，措施得当，工作超前。

对农业农村档案，群众用生动形象的语言作了描述，道出了心声：

农业档案是个宝，农民致富离不了，

科学种养巧安排，五谷丰登立功劳。

农业档案是个宝，农村稳定离不了，

普治结合入了户，安居乐业无干扰。

农业档案是个宝，优扶帮困离不了，

军属五保都在册，一翻档案便知道。

农业档案是个宝，计划生育离不了，

少生优生入人心，人口素质有提高。

农业档案是个宝，文明兴乡离不了，

和谐相处似一家，小康社会早来到。

信宜市档案局

20xx年12月13日

档案工作总结【篇9】

1、召开全体会议进行档案整顿动员，统一思想，提高认识，畅通整改措施的落实渠道。

2、组织全员学习《行风建设服务管理规定》、《市房产登记大厅行风工作检查实施方案》，要求有详细的学习笔记。

3、安排与员工进行个别谈心，倾听员工心声，了解员工的思想脉络，有的放矢地进行减压和纾解。

4、“请进来”，邀请服务对象来中心座谈，了解他们的需求，使整改工作有的放矢，贴近群众需求。

5、“走出去”，分批组织员工到辽宁移动、市审批大厅等服务规范化单位参观学习先进经验，加强感性认识，促进对照整改。

6、严肃工作纪律，切实贯彻档案中心相关管理规定，不在工作时间、工作地点做与工作无关的事情。

7、全面清理整顿窗口办公环境，不允许在办公环境里随意摆放私人物品，把办公环境的及时清理和清扫制度化。

8、全面落实档案库房管理制度，保障库房安全生产。

9、严格工作时间着装要求，使窗口整齐划一，突出团队形象。

10、按月制定不同岗位的值班表，明确员工值班职责，调班严格限制在同岗位员工之间，严格换班报备制度。

档案工作总结【篇10】

县档案局在县委、县政府和市档案局的正确领导和支持下，认真贯彻县委经济工作会议和省、市档案工作会议精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作思路，以创新服务为重点，加大档案信息化建设，档案资源建设、档案干部队伍建设的力度，围绕县委、县政府的工作大局抓服务、搞建设、谋发展、带队伍。上半年工作取得了可喜的成绩，档案工作在全县社会、经济建设

服务中发挥着不可估量的作用。

一、上半年主要工作成绩

（一）、抓思想建设，落实学习实践活动初见成效

我局是我县第一批深入学习实践科学发展观活动单位，按照县委的要求，我们组织全体党员干部积极开展深入学习实践科学发展观活动，紧紧围绕县委“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求和县档案局确定的“推动科学发展，提升档案管理水平，服务经济强县建设”学习实践活动主题，在认真抓好理论学习、调查研究、解放思想大讨论、征求意见、召开局民主生活会、形成分析检查报告等重点工作的同时，局党组还组织全局党员干部及基层单位档案员代表30多人到长沙市等档案工作发展较快的先进地区参观学习、到韶山举行“缅怀革命先烈、重温入党誓词”活动，开阔了档案工作者视野，学习了外地先进的管理理念和工作方法，牢固树立了为人民服务的理想信念。通过开展学习实践科学发展观活动，把全局思想和行动统一到科学发展的要求上来，进一步解放思想，理清思路，创新实践，真正达到统一思想，增强信心，振奋精神，明确任务的目的，为全年工作目标的完成打下基础。

（二）、抓制度建设，落实机关规范管理不断强化

今年来，为加强机关各项工作的规范管理，我们加大了机关制度建设力度，修订完善原有行政管理、干部岗位职责等规章制度的同时，出台了档案宣传奖励、干部建设和学习奖励等办法。为保证各项工作落到实处，我们将工作进行了细化，把工作任务明确到每个股室、每名干部，职责清楚，奖惩分明。通过建立健全局馆各项规章制度，进一步规范了机关管理，激发了全体干部的工作热情，有力地促进了机关工作健康有序的发展。

（三）、抓队伍建设，落实干部学习培训氛围更浓

（四）、抓业务建设，落实档案工作任务半年超半

1、认真搞好年度文书立卷归档工作。为全面完成全县各单位文件材料归档工作，我们在做好全县档案人员业务培训，完成各单位《文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》审批工作的基础上，及时深入县法院、石门调查队、盛节节高公司、皂市居委会等单位指导文件材料的归档整理工作，充分调动了各单位主动立卷归档工作的热情和积极性。截止6月底，全县80%单位完成了文件材料整理任务归，归档合格率达90%。

2、继续推行档案工作规范化管理。我们把档案工作规范化管理作为提升我县档案工作整体水平的重要手段。年初，我们在全面调查摸底的基础上，本着自愿和量力而行的原则，对烟草局、房管局、石门调查队、皂市镇、地震局、妇幼保健院等单位下达了年初档案工作规范化管理晋升等级的计划任务。为顺利实现目标任务，我们派出业务人员深入各单位专门进行指导，各单位晋级工作正有条不紊地进行。

3、稳步推进新农村建设档案工作示范县创建工作。今年省局把我县定为全省创建新农村建设档案工作示范县，我们以此作为提升我县新农村建设档案工作水平的契机，创新工作方法，加大创建力度。一是4月初对全县新农村建设示范点村档案工作人员进行专门业务培训；二是为使“创建”工作有的放矢，做到科学决策，组成“创建”工作调研组深入全县各乡镇村进行详细的调查，全面掌握全县新农村建设档案工作的现状；三是在调查研究的基础上，局党组对“创建”工作进行专题研究，科学制定了“创建新

农村建设档案工作示范县实施方案”，提出了以点带面，全面推进的工作思路。目前，示范镇皂市镇、示范村皂市居委会的创建工作已初见成效。

4、积极抓好以改善民生为重点的档案基础业务建设。抓好以服务民生、改善民生为重点的民生档案工作是档案部门全面贯彻党的十七大精神的重大举措。今年我局把“建立覆盖广大人民群众的档案资源体系和方便人民群众利用的.档案体系”作为全年工作的重点，加大与广大人民群众利益相关领域的民生档案建设力度。3月下旬，组织民生档案专题调查组就社会保险、农村合作医疗、劳动就业、婚姻优抚、土地延包、林权制度改革等档案进行了摸底调查，在此基础上，以县两办名义制发了《关于加强我县民生档案工作的意见》，并

制定了《石门县民生档案资源建设-2017年活动实施方案》，对各涉民部门档案工作提出了具体的指导意见和工作目标，着重对林权制度改革档案加强指导，积极与林业部门联系拟定了林权制度改革档案管理实施方法。目前，国土、劳动、民政、移民、医疗、林业、农业等部门民生档案工作提质工程已全面启动，并取得了明显效果。

（五）、抓主体建设，落实申报投资项目有序推进

1、全力抓好新档案馆建设申报工作。针对目前我县档案馆面积小、服务功能不能满足大众的需求的现状，我们在积极主动向县委、县政府领导汇报，争取领导重视的同时，积极向国家申报县档案馆建设项目，争取纳入国家支持中西部地区县级档案馆建设投资项目，按照省、市发改、档案部门的要求，积极协调发改、规划、国土、环保等单位做好新档案馆建设规划上报的相关材料，做到认识早提高，任务早落实，措施早加强，确保上报材料及时、准确和成功。

另外，在抓好本单位内部管理和档案业务建设的同时，围绕县委、县政府中心工作，认真组织开展了文明创建、安全保卫、信访、新农村建设及建设扶贫联系村等各项工作，及时完成县委、县府交办的各项工作任务。

二、下半年工作打算

虽然我县档案工作在上级业务部门的领导和支持下，取得显著成绩，发生可喜的变化，也还存在不足。比如新档案建设仍在规划争取中，“创建新农村建设档案工作示范县”由于人力、财力不足进展缓慢，档案信息化建设刚刚起步等问题。

下半年我们将以科学发展观为指导，以贯彻档案法为抓手，瞄准年初目标，以夯实档案事业发展基础为中心，进一步解放思想，更新观念，迎难而上，奋发图强，谱写档案工作的新篇章。在抓好常规动作和学会换届选举的基础上，突出抓好以下五个重点：

1、有效推进新馆建设前期准备工作。继续做好县档案馆新馆建设申报工作，争取年内完成申报、规划、立项等建馆前期工作。

2、有效推进新农村建设档案工作。加大“创建新农村建设档案工作示范县”工作力度，在完成试点工作的基础上，八月份在皂市镇召开“创建新农村建设档案工作示范县”现场会。

4、有效推进档案规范化建设。加强机关单位档案工作规范化管理工作的指导服务，完成年度规范化晋级工作计划。

5、有效推进档案法制化建设。与县人大联合开展档案执法检查，对违反《档案法》的案件进行查处，进一步理顺档案工作秩序。

档案工作总结【篇11】

居民健康档案的建立是医疗卫生机构为居民提供服务过程中的规范化记录。关注居民健康，贯穿生命全过程，涵盖各种健康相关因素。国家将建立居民健康档案列为基本公共卫生服务项目。为了做好这项工作，我xxx乡卫生院迅速组织全院职工认真学习文件精神，并在20xx年工作的基础上进一步完善。 20xx 年的工作。现就xxx卫生院居民健康档案建立情况做一个总结报告如下：

1.工作完成情况

我乡共辖8个 2010年，一个行政村约4388名居民，人口约9753人，建立健康档案4380份，其中纸质和电子档案4380份，建档率44.9%； 2011年，应建立居民健康档案2930份，实际建立健康档案3000份，其中纸质档案3000份，电子档案3000份。备案率为30.7%，完成总工作量的75.6%，建立居民健康档案7380份。

二、工作实施方法

（1）分整体、分步制作的方法。有的乡镇卫生院统一制定规划，分解为村。有的村卫生院进行统计，上报乡卫生院。我们组织体检和档案。

(2)农民自愿主动引导的方式。我们统一制定方案后，在各村组织村医培训学习，然后在各村广泛宣传，让群众知道这项政策的好处并自觉参与。

(3)规范性文件化、求真务实的原则。我们安排专人认真学习文件精神，走出去学习借鉴有据可查单位的经验，安排专人建立健康档案和健康档案信息录入，确保这项工作积极开展，有效且没有错误。

3. 成就

目前，我们检查的4380人中约有100人患有高血压，患病率为2.2%。有的有不同程度的吸烟、饮酒史；冠心病患者约10人，患病率为0.2%。年度居民健康档案为全面、及时了解居民健康状况奠定了坚实基础。

四。风险因素分析

根据我们的统计结果，我镇群众普遍缺乏合理运动，体力劳动量大；不合理;思想认识上存在误解，不能按时参加体检，是影响健康的常见因素。

五、存在的问题

由于农民工较多，流动人口比较多，实际在家的人数比较多小，建立健康档案的工作开展起来比较困难，工作进度跟不上计划；我乡交通不便，人员分散，服务范围不广。

六。工作计划

根据目前情况，我们决定下一步对我院工作人员和村卫生室负责人进行培训。各种工作计划，结合实际情况，设计出行之有效的计划；我们决定以村为单位提供到户服务，进一步加大宣传力度，提高宣传知晓率，让全镇群众了解自身健康的重要性。性，以及定期体检的必要性，让他们能够积极参与；让居民健康档案真正为群众服务。

档案工作总结【篇12】

法院档案整理讲话稿 

在每年的卷宗归档过程中都会出现许多不符合整理规定而被要求重新整理的事情发生，造成了人力物力上的极大浪费。为使案卷归档工作顺利有序的开展，降低不合格卷宗整理归档率，提升案卷归档一次通过率，按照院领导的要求举办这次档案业务培训。目的就是为了提高卷宗质量。下面先讲一下验卷过程中经常出现的问题：

1、档案中经常存留订书钉、曲别针、大头钉等金属物，这些金属物时间一长就会生锈，腐蚀纸张，影响档案的寿命。

2、书写不工整、不全面。填写经常缺项，如原审法院漏写，或归档日期提前填写等。

3、纸张大小不齐，没有折叠或裱糊，或者是折叠不规范。

4、诉讼案卷卷内目录页码填写不规范、封条粘贴不牢固、判决书没盖章等。

针对以上问题，下面把案卷整理从头到尾讲一遍，有什么问题可以当场交流。

一、诉讼文书材料的收集

1、材料必须收集齐全，若不完整的，应及时补齐或补救，并去掉与本案无关的材料，再行排列整理。

2、入卷的诉讼文书材料，一般只保存一份（有领导人指示的材料除外），重份的材料一律剔除。

二、诉讼文书材料的排列

诉讼文书材料的排列顺序，总的要求是按照诉讼程序的客观进程形成文书时间的自然顺序，兼顾文件之间的有机联系进行排列。（排列顺序详见《诉讼文书归档办法》）

三、诉讼文书材料的立卷编目

1、诉讼文书材料经过系统排列后，要逐页编号。页号须用自动号码机机打，不能手写。页号一律用三位阿拉伯数字编写在有文字正面的右上角，背面的左上角。如果页码有变，则只需划掉错号即可。卷宗封面、卷内目录、备考表、证物袋、卷底不编号。

2、卷宗封面的填写。诉讼性质及审级应填写规范，尤其是“卷宗”前的审级必须写清楚；“诉讼双方的称谓和姓名”经常出现双方上诉填写错误的问题，在第一行第一格填写双方上诉人，第一行第二格写双方的名称即可；结案日期填写判决书等法律文书上的日期；原审法院漏填的比较多，不仅移送的法院名称要填，中院一审的也要填“唐山市中级人民法院”；一审结果、二审结果、复核再审结果，填错漏填的情况也不少，要分别按法律文书上的结果或结案方式填写；归档日期不要提前填写，在向档案室移交案卷时由档案室人员填；保管期限一定要填，按保管期限表划分保管期限（永久、长期、短期），盖上印章。

3、卷内目录应按诉讼文书材料排列顺序逐件填写。一份诉讼文书材料编一个顺序号，填写顺序号和页号字迹要工整、规范、清晰，最好是打印版，除卷宗材料最后一份文书材料编写起、止页码外，其余的只填起号。一案多卷的，各卷页号均从卷内材料首页起编页码至卷末，卷与卷之间的页号不连接。

4、备考表的填写。立卷人由书记员填写、检查人由审判长填写，验收人由档案员填写。如有需要说明的问题可在空白处填写。

四、卷宗装订

1、卷宗装订前，要对诉讼文书材料进行全面检查，材料不完整的要补齐，破损或褪色的要修补、复制。订口过窄或有字迹的要粘贴衬纸。纸张过大的材料要修剪折叠，过小的要裱糊。加边、加衬、折叠均以A4办公纸为准。对于字迹难以辨认的材料，应附上抄件。文书材料上的金属物必须剔除干净。

2、每卷的厚度以不超过15毫米为宜。材料过多的，应按顺序分册装订，两册以上的应在卷宗封面左下角标注第几册共几册，如2-5，指一共5册，本卷是第2册。卷宗必须地脚和翻口取齐，用线绳三孔一线装订。

3、在卷底装订线结扣处粘贴封条。由立卷人及档案管理部门加盖骑缝章，审判员名章盖在封条两头，档案室章加盖在封条中间。

4、凡能附卷保存的证物均应装订入卷。无法装订的可装入证物袋，并标明证物名称、数量、特征、来源。不便附卷的证物应拍照片附卷。

档案工作总结【篇13】

导语：新党员上半年个人工作总结今年上半年以来，在党支部和所领导的直接领导下，本人不断加强学习，认真做好本职工作，较好地完成了领导交办的各项工作，现将半年来的主要工作情况总结如下：一、加强学习，努力提高自身素质在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。作为一名新党员，我深知自身的不足，因此在努力工作的同时，认真加强党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习，积极参加党组织活动，努力提高自

新党员上半年个人做作总结

本年上半年以来，在党支部和所带领的直接带领下，本人连续加强进修，当真做好本职工作，较好地结束了带领交办的各项工作，现将半年来的紧张工作环境总结以下：

1、加强进修，竭力进步本身本质

在思维上始终坚定以高标准严厉要求本身。作为一名新党员，我深知本身的不敷，是以在竭力工作的同时，当真加强党的根本知识、党的门路、目标、政策的进修，自动参加党构造活动，竭力进步自已的政治憬悟和思维地步。同时在工作中珍视专业知识的补充，参加了市平台构造的办法办理交易培训，明白相干交易流程和典范，富裕本身以适应工作要求。

2、当真结束带领交办的工作

1、自动做好人事办理相干工作

1）在专业技巧职务岗亭的配置上，以富裕阐扬我所专业技巧人员的效用为目标，根据市、区文件精神和详细要求，结束了专业技巧职务岗亭的配置工作，设定了公道的岗亭系列和职数，订定了岗亭配置方案、聘用方法和各系列的岗亭职责，做到因事设岗、岗职对应，使专业技巧人员既感触工作的压力又看到提拔的空间。

2）自动为职工篡夺最大的长处。在办理聘干工钱兑现中，从员工的角度动身，在政策允许的范畴内，多与相干部分雷同，多做一些工作，尽量为员工篡夺到最大的长处。

2、当真做好数字化都会办理信息案件的处理工作

与科室其他成员一路当真做好案件的接管、传达、结案等工作。同时，对付必要和谐的案件，根据带领的要求自动与批示中间、监督中间的雷同，力图使案件获得妥帖处理。对付收集利用进程中呈现的技巧障碍，及时与信息中间关联，以确保信息传输的纯熟。同时还及时做好结案率统计数据的汇集工作。

3、结束相干笔墨工作

1）上半年结束信息10篇，此中1篇登载于《南京日报》。

2）结束上半年行政与支部总结。

3）结束鼓楼年鉴笔墨材料的撰写。

4）结束其他笔墨材料的撰写。

4、当真处理人大、政协代表提案

与科室当真人一路处理本年的人大、政协代表提案。针对提案中所反应的环境，专门到实地查看，与养护公司互助会商办理的方法，对能够办理的题目及时安排处理，对非我所管辖范畴的题目，也耐烦做好解释工作。科室人员调整后，独自结束残剩几个提案的复兴事变，抛却午休时候与代表见面；对一次作不通工作的代表，屡次德律风雷同，并再次上门解释，以诚意打动代表，最终求得他们的明白(本文章来历于“文秘114”!)。上半年共处理人大、政协代表提案15件，均到达如意或根本如意。

5、当真做好2006年度档案立卷工作

根据上级交易部分的要求，对2006年度档案进行立卷装订，共装订长期档册53件，短时间档册14件，科技档案2卷，配置档案12卷。同时订定相干档案办理轨制及档案分类方案、保管期限表等，式样档册目次和相干资料，便于查问。

3、存在题目

1、科室人员调整后，对新岗亭还存在一些不适应，如对全局工作的把握本领、对内对外工作的和谐本领、处理突发变乱的应急本领等方面另有待进一步进步。

2、科室成员的职责分工不敷明了。

3、科室内部办理需进一步加强。

4、下半年筹划

1、加强进修，当真进修党的根本知识、党的门路、目标、政策的进修，自动参加党构造活动；连续富裕本身的专业知识。

2、在工作实践中连续总结经验教训，进步工作本领。

3、搞好与科室成员的分工协作，进步科室工作效果。

4、在工作进一步加强办事意识，自动为职工、为企业办事。

5、订定和细化相干规章轨制，强化单位内部办理。

          （终了，全文共1474字）

档案工作总结【篇14】

xxxx年上半年，在县委、县政府的坚强领导下，我中心牢固树立以人为本、为民解困的工作宗旨，在处理城镇居民住房产权历史遗留问题、农村房地一体不动产确权登记、深化“放管服”改革优化营商环境等工作领域均取得了明显成效。现将有关情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）优化营商环境，不动产登记工作提速增效

严格按照营商环境要求，紧紧围绕登记财产流程最优、耗时最短、费用最低、登记最便利等营商环境评价指标对标对表，采取一体化、集成化、一站式服务的办理模式，优化流程再造，不断优化提速，最大限度压缩要件，对前来办理首次登记的企业，热情服务，认真审核登记材料，提高办理工作效率，企业和群众的满意度和获得感显著提升。x—x月份，不动产登记窗口共办结不动产信息查询xxxxx件，不动产首次登记xxxx件，查（解）封xxx件，注销登记xxxx件，转移登记xxxx件，变更登记xxx件，更正登记xx件，预告登记xxxx件，补换证登记xxx件，继承公告xx件，作废公告xx件。已颁不动产证证书xxxx件，证明xxxxx件。

一是规范登记申请。不动产登记服务窗口严格按照相关法规规章和规范性文件要求，将不动产登记所需材料目录在办公场所和门户网站公布。压减登记环节和资料，加强信息共享和应用。对于没有法律、行政法规依据的证明、审核、备案、批准、核准、盖章等手续和材料，以及影响权利人合法权益的前置事项，不要求当事人提供、不纳入登记流程，切实做到依法、快捷、准确财产登记申请。

二是优化工作流程。进一步优化不动产登记申请、受理、审核、登簿、发证等业务流程。在申请环节，积极推广网上（微信）预约、网上（微信）材料申报，申请、受理合并成一个环节；在审核登簿环节，通过增加工作人员、强化业务培训、两个环节内部流转、强化信息共享、优化联办平台等方式，提高办事效率。流程再造后变为两个环节；申请—领证。积极推进抵押窗口前置业务，把抵押窗口前置到银行，无需再到不动产登记大厅，实现“零跑腿”。目前，已与农业银行、邮储银行、农商银行、工商银行、建设银行、x银行、银行、中银富登村镇银行等共计x家银行签订抵押前置办理协议，且已正常受理相关业务。

三是压缩登记耗时。实现不动产查封、解押、地址变更、更名变更、异议等一般登记业务即时办结；非涉税抵押登记业务（不含需要税务部门联办的业务，不含在建工程抵押）、新建商品房转移登记业务即时办结；除非公证继承的转移登记及政府统一组织的不动产登记之外的其他业务x个工作日办结。在保证受理审核质量的前提下，要求全部受理岗位提交的办件无特殊情况下全部实现日清，部分业务实行提醒办结，即受理办结及时转件，并提醒下一环节人员及时处理，使所有登记环节形同一人，有效提高了办结率。

四是落实收费减免。按照《关于实施小微企业不动产登记费减免告知承诺制的通知》（济自资规发〔xxxx〕xx号）要求，实施小微企业不动产登记费减免告知承诺制。小微企业（资产总额xxxx万元以下，从业人数xxx人以下，应纳税所得额xxx万元以下）申请不动产登记时，填写《市小微企业不动产登记费减免告知承诺书》，按照规定享受登记费免收政策。在不动产登记服务大厅明显位置要张贴、悬挂、摆放宣传材料，在收费窗口开展企业登记收费提醒服务，确保做到应免尽免。同时强化监管机制，在提升服务小微企业水平、保障小微企业合法权益的基础上，对失信违规企业予以公开曝光，充分营造公平公正的营商环境，防范行政收费流失。

五是加快实现“一网通办”。为切实抓好《关于做好全省不动产登记“一网通办”便民服务平台建设和对接工作的通知》（鲁自然资办字〔xxxx〕x号）的落实，实现有关数据与省、市政务外网的联通，我中心已根据要求，加大宣传力度，积极推广使用“爱”APP，采取不动产登记“一网通办”平台网上申办。

六是优化“绿色通道”。对企业间转让非住宅办理不动产转移登记事项设置即时办结的“绿色通道”，提高登记财产服务企业和群众的能力，确保登记财产收取材料最简，办理流程最优，办结时限最短，服务态度最佳，做到在一个窗口办理、交一套材料、即时办结领证。

七是完善便民服务措施。针对老弱病残积极开展上门服务，严格执行一次性告知制度，要求受理人员要熟悉本岗位业务知识，坚持推行免费邮寄不动产证书服务，开展延时服务，为前来办理业务人员提供及时周到的服务。对于材料齐全，情况特殊的登记申请人，开展了提速办件，证书立等可取。

（二）认真做好信访调处化解工作

加强培训，提升业务素质。立足我中心实际，围绕本年度重点工作，组织全体人员学习行政诉讼、处罚、听证、复议等法律常识，积极研学《中华人民共和国民法典》、《不动产登记暂行条例》和《不动产登记操作规范》等有关法律法规，提高法律素质和业务能力，适应新形势需要。开展多种多样的普法宣传活动。通过制作彩页、条幅、发放明白纸等形式，使广大群众真正了解不动产财产登记等方面的法律知识，为不动产登记工作创造了良好的社会环境。积极做好行政复议、应诉和听证工作。根据科室职责和行政应诉工作的相关要求，积极做好有关资料准备和组织协调。我中心上半年共受理行政诉讼x起，已结案x起，信访热线交办件回复及时率xxx%。

（三）严格执行上级政策，全力做好城镇居民住房产权历史遗留问题化解工作

为妥善解决我县国有土地上居民住房产权历史遗留问题，切实保护产权人合法权益，化解社会矛盾，维护社会和谐稳定，我县已出台《县处理城镇居民住房产权历史遗留问题工作方案》，成立县处理城镇居民住房产权历史遗留问题工作专班，按照尊重历史，照顾现实，明确责任，分类施策，集中会商，一事一议，先易后难的工作原则，在专班各部门间形成工作合力，同时启动，并行办理，边办证、边追缴、边查处，妥善解决历史遗留问题。x—x月份，列入市督导考核台账的x个小区已全部完成首次登记，xxxx户具备办证条件。市督导考核台账之外，新完成xx个老旧小区首次登记，xxxx户群众具备办证条件。近日拟启动会签程序并行办理的小区x个，涉及户数约xxxx户，完善手续正在积极推进的小区x个，涉及户数约xxxx户。我县城镇居民住房产权历史遗留问题化解完成率xxx%，与泗水县并列全市第一位。

（四）认真开展农村房地一体不动产确权登记工作

为贯彻落实上级关于实施乡村振兴战略、全面深化农村集体产权制度改革总要求，切实保障农民合法权益，我中心采取多项措施，全力开展农村房地一体不动产确权登记工作。

全力做好宣传发动。县、镇、村层层组织宣传动员，突出房地一体“不动产权证”的重要性，让群众知晓政策、明白程序，积极参与农房调查工作，常年在外打工的村民主动回来配合，形成全社会关注、支持、参与的良好氛围。

举办专题业务培训。邀请技术专家对各镇街进行培训，系统阐述我县农村房地一体不动产确权登记发证流程、罗列各种类型宅基地及其房屋登记发证收件的材料清单，对登记发证过程中可能出现的问题进行详细讲解。

加强镇街分中心窗口建设。各镇街在为民服务中心设置不动产登记发证窗口，负责日常登记工作。组织窗口工作人员进行业务培训，提升业务熟练度，提高工作效率，让群众少跑腿。目前全县各镇街窗口人员已到位，正在购买办公设备及架设内网专线。

加大督导调度力度。强化作业过程中的质量监管，发现问题及时解决，避免下步工作中出现类似问题，减少返工量，有效推进工作进度。及时组织作业单位工作人员进行技术培训，统一标准，提升工作效率，真正将这项工作办成让群众满意的民生实事。

x—x月份，全县各镇街外业调查已全部完成，共计xx户；权属数据库完成xx个村、xxx宗，公示及改错完成率xx%，农村房地一体不动产确权登记工作进度位居全市第五位。

二、存在的主要问题

（一）多测合一测绘数据整合难度大。地籍、房产数据关联不紧密。地籍、房产成果数据无法相互关联，在土地数据中无法查到房产分层分户数据，图形档案无法关联，新旧档案数据整合不彻底，存在数据安全隐患。数据来源繁多，数据格式不统一。相关部门进行不动产权籍调查的内容、基本单位、所依据数据库格式及坐标等均存在差异，给基础数据登记整合工作带来较大困难。

（二）化解城镇居民住房产权历史遗留问题情况复杂。我县存在历史遗留问题的小区时间跨度长，材料缺失收集困难，开发企业或责任主体配合积极性不高，化解难度大。一些小区存在土地手续不全，超规划、超容积率建设，缺少竣工验收手续，存在土地抵押或房屋抵押情况。

（三）农村房地一体不动产确权登记工作量大面广。外业权籍调查数据库录入总量较少，质量不高。按照省、市要求，x月份各镇街要完成登记发证和验收工作，目前各镇街权籍调查数据库建立工作进度还比较滞后，剩余工作量还比较大，离全部完成还有较大差距。镇街调查登记进度不平衡。多数镇街仅完成了外业权籍情况和基础数据摸底统计，在村级公示和改错等方面进展不平衡。部分镇街对农房一体确权登记发证工作还不够重视。部分镇街虽然成立了农房一体工作专班，但工作专班力量薄弱，又因镇街其他工作事务太多，专班人员靠不上。

三、下步打算及措施

（一）深化“放管服”改革优化财产登记营商环境工作

全面配合做好营商环境评价工作，主动下沉企业第一线，了解企业不动产登记需求，主动提供不动产登记业务咨询与指导。对于企业所遇到的问题进行政策性解释，并提供实际解决方案。建立企业不动产登记微信群，邀请企业代表入群，专人管理与解答，创新预审方式，运用微信与需要办理不动产登记业务的企业提前交流、预审材料，让网络为企业（群众）跑腿办事，为企业贴心服务。

（二）对标对表做好权籍测绘工作

严格依照有关法律、法规把好权籍测绘成果审核关，积极为群众和房地产开发企业服务，缩短审核工作时限。做好不动产权籍数据库的更新、维护工作，不断提高操作技能。

（三）认真做好信访调处化解工作

继续深入贯彻执行《中华人民共和国民法典》、《不动产登记暂行条例》和《不动产登记操作规范》等法律法规和政策，加强学习，积极做好行政复议、应诉、听证及信访等工作。继续搞好不动产登记等方面法律法规的宣传，强化中心人员依法行政的法律意识和责任意识。通过多种形式宣传让广大群众深入了解不动产登记方面的有关流程和材料，为我县不动产登记工作创造一个良好的外部环境。

（四）积极做好城镇居民住房产权历史遗留问题化解工作

一是先登记后整改。对于有用地和规划许可手续，缺失规划验收和竣工验收手续的居民楼，采取职能部门签署会签意见，先行办理不动产登记，然后由职能部门责令开发单位进行整改。

二是先证后责。对于违反规划建设的居民楼，采取职能部门签署会签意见，先行办理不动产登记，然后由职能部门依法依规查处违反建设工程规划行为，按照项目建设时的有关政策标准对项目责任主体进行违法处罚，追缴费用，完善规划手续等。

三是对拒不配合的建设单位进行联合惩戒。针对化解城镇居民住房产权历史遗留问题过程中拒不配合的房地产开发商采取联合惩戒措施，由化解工作专班提出拟开展联合惩戒的对象名单、县发改局对失信行为进行认定、联合相关部门共同实施联合惩戒，督促被惩戒对象履行义务。

（五）以人为本做好农村房地一体不动产确权登记工作

农房一体确权登记工作是全县重要民生工程，直接关系到农民的切身利益，是顺利实施乡村振兴战略、推进宅基地和经营性集体建设用地制度改革的基础，是维护群众合法权益和农村和谐稳定的具体措施。要从讲政治的高度，进一步增强责任心、紧迫感，各镇街要明确各村村支部书记是农房一体确权登记工作的具体负责人，亲自指导村民完成四邻指界、农村房地一体确权登记申请材料填报、村、镇“两级审核、两级公示”等具体工作，确保年底前完成确权登记工作任务。

主管工作总结(收藏14篇)

文档写作技能可以提高班级团队组织的效率，范文在各个行业都有较为广泛的应用。范文的逻辑推理是值得我们学习的，好的范文是从哪些方面入手的？来看看小编为您准备的这篇“主管工作总结”文章，感谢你的支持和鼓励我会一直创作下去！

主管工作总结 篇1

在我加入xx酒店客房部以来能够认真完成领导安排的工作，我深知做好客房部工作是改进酒店服务质量的前提，为了让前来酒店住宿的客户享受到良好的环境自然要认真做好工作，因此我能够围绕酒店发展的目标来做好本职工作，随着工作中取得不少进步让我对此进行了总结。

认真做好客房清扫工作从而营造良好的住宿环境，对前来入住的客户来说客房的干净整洁程度是很重要的，若是连基本的卫生状况都无法予以保证自然难以获得客户的认可，因此酒店领导向来很重视客房清扫工作的展开，除了每天至少对各客房打扫两次以外还会随机抽查打扫的质量，在没能将客房打扫干净的情况下自然是会被领导批评的，这也让我在打扫客房的同时不断鞭策自己，争取做好这份工作从而让入住的客户感到满意，而且做好本职工作本就是对自身职业发展负责的做法，工作中辜负领导的信任则是毫无职业道德的。

将脏乱的衣物转交给洗衣房并对床褥进行更换，想要做好客房部工作自然不能够满足于简单的`打扫，事实上床褥的更换与衣物的清洗十分重要，必要时还要定期对室内进行消毒才行，因此我能够与洗衣房进行沟通并对衣物进行处理，而且我会主动咨询入住的客户是否有其他的需求，为客户提供优质的服务从而营造酒店良好的口碑，在我看来这项工作的完成是每个酒店工作人员都应该做到的，而且我也会与同事沟通从而了解客房部工作的注意事项，在进行工作交接的时候也会向对方说明值班期间的职责所在。

履行好客房部员工的职责是我在工作中需要做到的，而且对于不足之处也要经常思考并将其解决，相信有着以往经验的积累能够指导自己取得更多成就。

主管工作总结 篇2

作为一名酒类卖场主管，我一直以来都以提供优质的服务、管理团队和促进销售为己任。经过一段时间的工作，我收获颇多，下面是我对自己工作的总结和反思。

作为酒类卖场主管，我深知提供优质的服务对于吸引客户和提高销售的重要性。在过去的一年里，我努力培养团队成员的专业知识和销售技巧。我组织了一系列培训和销售会议，使团队成员了解酒类产品的特点和消费者的需求。我们还建立了良好的客户关系管理系统，以确保与客户的快速沟通和反馈。这些努力得到了回报，我们的销售额有了显著的增长。

管理团队是我工作中的一项重要任务。作为酒类卖场主管，我深知团队的协调和合作对于达成目标的重要性。为了建立良好的团队合作氛围，我鼓励团队成员之间的沟通和合作，并且认真倾听他们的意见和建议。在人员配置方面，我根据员工的能力和潜力合理分工，使每个人可以发挥自己的优势。通过这些管理措施，团队的工作效率明显提高，并且我们能够更好地应对市场竞争。

另外，作为酒类卖场主管，我始终将促进销售作为工作的核心任务。在过去的一年中，我积极与供应商合作，为店内引入新产品和热销酒款。我还鼓励团队成员积极推销产品，提供专业的意见和建议，并与客户建立良好的关系，以促进销售。通过这些措施，我们的销售额大幅增长，酒类卖场的市场份额也有了明显提升。

在工作中我也遇到了一些难题和挑战。例如，在竞争激烈的市场环境下，如何保持竞争优势成为了一个难题。为了应对这个问题，我不断关注市场动态，保持与供应商的密切合作，及时了解市场上的新产品和消费者需求的变化。我还积极参与行业交流和培训，提升自己的专业知识和管理能力。通过这些努力，我能够更好地应对市场挑战，并保持酒类卖场的竞争优势。

作为酒类卖场主管，我通过提供优质的服务、管理团队和促进销售成为了一名优秀的主管。我深知自己的责任和使命，将继续努力工作，以提高团队的整体业绩和卖场的市场地位。我相信通过持续的努力和改进，我们的酒类卖场将继续取得更大的成功。

主管工作总结 篇3

温泉街道团工委2012年上半年工作情况汇报

（2012年8月31日）

尊敬的杨书记、团市委各位领导：

首先，我代表温泉街道团工委对各位领导的莅临指导表示热烈的欢迎。2012年，温泉街道团工委在安宁团市委的正确带领下，紧紧围绕街道党工委、办事处的中心工作，着力做好各项重点工作，现将工作情况汇报如下：

一、工作目标完成情况

1.围绕中心顾大局，党团共建“创先争优”。坚持党建带群建，群建服务党建，党群共建创先争优，是新形势下加强和改进党对工青妇组织的领导，进一步激发基层工青妇组织生机与活力的重大举措。按照中央和省、昆明市委、安宁市委的要求及创先争优活动的总体部署，在安宁团市委的具体指导下，温泉街道团工委结合实际，围绕“党群共建创先争优”主题，积极探索实践，在去年的基础上取得了显著成效。积极组织团员青年开展植树造林、爱心送水等活动，加强对青年林的养护，在活动中进一步弘扬优秀人物的先进模范作用，鼓励团员青年“送温暖，献爱心”，确保创先争优活动落到实处。

2.深入开展“四群”教育活动和“三深入”工作。围绕党工委、办事处的安排部署，积极号召团员青年加入到“四群三深入”活动中，制定团员青年挂钩直接联系群众工作方案，共有18名团员青年挂钩联系困难群众25户，截至目前共走访群众76户，切实反映群众困难，真情关心群众疾苦。

3.扎实开展团员统计复核工作。根据团市委的统一安排部署，积极开展团统工作，于2012年5月份完成辖区内团员统计，年度增长团员6名，团青比增长2%。

4.“三推”工作规范有序，为青年成长搭建良好平台。2012上半年年，温泉街道团工委共有3名团员青年通过“推优入党”加入中国共产党，其中一名为非公经济组织中的优秀团员。

5.“青年文明号”创建氛围良好，非公经济组织团建工作再上新台阶。2012年，温泉街道非公经济团总支温泉心景花园酒店团总支积极申报安宁市级“青年文明号”并通过验收考核，进一步加强了团组织的自身建设，带动广大团员共同参与团建的热情和积极性，为其他非公经济团组织起到良好的带头示范作用。

6.志愿服务形式多样，志愿精神深入人心。紧紧围绕街道党工委、办事处中心工作及旅游小镇的打造，认真开展摸底调查，梳理出符合温泉发展的志愿服务主题2个，积极申报“一团一品”志愿服务项目。同时利用“”“”等节日及温泉国家卫生镇复检的契机，通过打扫卫生、爱心送水、植树造林等活动载体，积极开展志愿服务活动。特别是在温泉打造4A级景区工作，街道团员青年表现出极大的热情与支持，志愿向外来游客宣传温泉，讲解温泉的人文历史和风土人情；在项目推进中积极加入到跟踪服务项目中来，利用“四群”等活动，耐心细致的向群众讲解现行政策和法律法规，悉心做好群众思想工作，加深群众对政府工作的支持和理解。

7.积极组织团员青年开展活动，不断增强团组织凝聚力。利用青年节组织辖区内团总支、直属支部及有意向建立支部的团组织开展“迎 颂青春”诗歌朗诵比赛，共有12家团组织25个节目参加比赛，充分调动广大团员青年的积极性，切实增强团组织的凝聚力。同时积极鼓励辖区内团员青年参加安宁团市委组织的各项活动及街道党工委组织的党史知识竞赛，为青年成长交流搭建起良好的平台。

8.加强信息报送工作，拓宽信息发布模式。2012年共上报信息30篇，同时每月向昆明团市委、云南团省委网站发布信息，不断扩大安宁知晓率与影响力。

二、重点工作完成情况

1.着力拓宽团组织在各类经济组织特别是非公经济组织中的覆盖面，努力扩大共青团的影响力。截止目前，2010年温泉街道团工委共建立起4家非公经济团组织，分别是温泉山谷房地产有限公司团总支、安宁温泉童缘幼儿园团支部、温泉猎人苑团支部、安宁松秀苑欧罗巴饭庄团支部，其中新建团总支1家、团支部3家。

2.扎实开展青年创业“贷免扶补”及小额担保贷款工作。截至目前，温泉街道团工委已上报12户青年创业“贷免扶补”申请，8户小额担保贷款，切实将做好“贷免扶补”工作当作服务青年成长成才，增强团组织吸引力和凝聚力的法宝，了解青年、尊重青年，根据青年不同的成长需要，着力保证“贷免扶补”工作出成果，把好事办好、办实;切实加强了团的基层组织建设和基层工作，不断增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力。

3.加强劳动力转移培训力度，更好的服务青年。温泉街道团工委加强与街道新农办的对接，加大劳动力转移培训宣传工作，号召更多的团员青年进行技能培训，截至目前，温泉街道已举办家政服务和园林绿化服务两期培训班，培训人数280人，完成劳动力转移1634人。

4.凝心聚力，圆满完成2012年“爱心助你上大学”工作。继续在辖区内宣传“爱心助你上大学”，2012年共筹款7157元，超额完成6000元目标任务。深入排查辖区内困难青少年，积极帮助珍泉小学一名学生申请云南省希望工程资助。

5.深入开展“植绿护绿”、保护母亲河宣传实践活动；积极利用中国志愿者活动日、科技节等节日，组织青年志愿者宣传环保、节水、护林知识，3月15日以深入开展四群工作为契机，组织机关团员青年开展了“改输血为造血

科学建设新龙山”四群林植树活动，共种植核桃树96棵，同时街道党工委将四群林看护任务交给团工委。

三、存在的问题和不足 2012年，温泉街道团工委工作虽然取得一些进步和成绩，但也不断凸显出一些问题和不足。

1.工作人员和经费难以得到充足的保障。经过团组织格局创新，虽然团工委工作人员得到了充实，但人员都是兼职，肩负着各块工作，难以参加到团工委工作中来。且工作经费不足，导致部分工作不能正常开展，影响团工委工作进度。

2.“贷免扶补”工作愈显艰难。由于营业执照门槛偏高，贷款数额偏低，手续复杂、放款时间长等问题，“贷免扶补”工作进度缓慢，很大部分创业户通过其他渠道筹集资金。特别是今年小额担保贷款的试行，让部分群众失去信心，增加工作难度。

以上是温泉街道团工委2012年工作情况汇报，不足之处请各位领导批评指正，谢谢！

主管工作总结 篇4

一、

作为中转场主管，我的职责是确保中转场的正常运营。在过去的一年里，我努力工作，与团队密切合作，取得了一些显著的成绩。本文将详细介绍我在中转场主管工作方面的经验和贡献。

二、管理团队

作为中转场主管，我负责领导一个多元化的团队，包括中转场操作员、物流人员和维修人员。我与团队成员保持密切合作，并建立了开放的沟通渠道。我定期组织团队会议，分享最新的政策和流程变更，以确保所有人都保持在同一页面。我还鼓励员工提出改进建议，并及时解决他们的问题和困惑。通过有效的团队管理，我成功地提高了团队的凝聚力和工作效率。

三、监督中转场操作

作为中转场主管，我负责监督和管理中转场的运营。我确保中转场的货物按时送达，并负责货物的装卸。我密切关注工作流程，以确保所有操作都符合安全标准和公司政策。我与客户和供应商保持紧密联系，随时解决他们可能遇到的问题或反馈。我定期组织培训课程，提高团队成员的操作技能和意识，以确保我们提供高质量的服务。

四、维护设备和设施

作为中转场主管，我负责维护中转场的设备和设施。我定期检查设备的工作状态，安排维修并定期进行维护。我与供应商合作，确保设备的及时更换和更新，以提高工作效率和减少故障时间。我还与团队成员一起制定了设备使用和保养的最佳实践，以确保我们最大程度地延长设备和设施的使用寿命。

五、改进流程

作为中转场主管，我始终致力于改进工作流程，以提高效率和节约成本。我通过对工作流程的分析和评估，定期检查中转场的运营状况，并提出改进建议。我与团队一起制定了一系列的工作标准和流程，以保证每项任务都能高效地完成。我还利用技术工具，如物流管理系统，优化流程，并提供实时数据和可视化报告，以帮助团队更好地管理和决策。

六、解决问题

作为中转场主管，我面临各种各样的问题和挑战。我善于分析和解决问题，并及时采取行动。无论是人员不足、设备故障还是突发事件，我都能够保持冷静，并制定应对策略。我善于与不同部门和团队合作，利用集体智慧解决问题，并确保所有问题得到及时解决。

七、

通过过去一年的工作，我充分展示了我在中转场主管工作方面的能力和贡献。我卓越的团队管理、运营监督、设备维护、流程改进和问题解决能力，为中转场的正常运营和持续发展做出了重要贡献。在未来的工作中，我将继续努力，进一步提高自己的领导力和专业知识，为中转场的发展做出更大的突破。

以上便是我作为中转场主管的工作总结，感谢您的阅读。

主管工作总结 篇5

一、 工作概述

主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理，以达到按时、按量的完成相关的工作任务。

二、 本月工作内容

保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。

三、 本月存在的问题

由于电器间各个生产环节的控制因素比较多，且所受定单 市场的影响比较突出，在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点，也由于生产环节太多，控制点和考核点的尺度不样，为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱，很难适应公司的管理要求，在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产，管理中的职权范围没有明确的界限，不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我，在加上公司在管理问题上的其他要求，使得我疲于奔命，心烦意乱，感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。

近期ia开关需改进的问题：ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外，其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc（特别是v36）的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开（安全性不够），另外操作杆无法操作（操作手柄需减短110mm）。lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题：生产计划、物料供应等。

激光机（先购进使用的一台）需要大修。

四、本月建议

1、对于多面手的>培训主要是加强员工自身的技能提高，员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。

2、加强绩效工作的分步进行

（1）对每个职位制订工作职责表，明确工作项目。

（2）从工作项目，提出关键项目。

（3）订出每一工作项目的绩效标准。

（4）制订工作进行要点。

（5）例外管理（异常管理）的运用。

（6）绩效评估/反馈/改善/激励。

3、建立工人七大标准要求'全、细、严':产量、质量消耗指标；技术操作标准；事故控制标准；设备维护标准；文明生产标准；限额领料金额和劳动纪律规定。

4、实行工作抽样对员工进行工时核定：雇员工作时间百分比，雇员工作速率；机器利用率5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。

6、如何使绩效管理软着陆，达到车间的生产稳定管理过渡。

7、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。

8、骨干的管理如何进行。

9、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。公司管理月工作总结怎么写

五、下月工作计划

1、 加强对车间岗位管理的工作分析。

2、 工作的变动导致生产计划性工作加强。

3、 完善车间的工序生产控制点的考核方法和针对增效降能的管理制度。

4、 按定单和生产计划调整和组织车间内部的临时性工作和突发事件。

5、 建立岗位责任制和经济责任制，使权力的下放合理化。

6、 加强与同事之间的团结合作。

7、 加强制度实施中的督导和绩效的认定。

8、 完善车间工序的基础数据收集、汇总、分析、应用9、 努力调节生产安排，是定单完成率达到80%.紧急定单完成率100%.

10、对于以销定产的车间，以生产计划为依据进行产量和质量分析。

主管工作总结 篇6

作为工艺主管，我深知自己肩负着重要的责任，要确保生产过程中的每一个环节都能顺利进行，达到最佳效果。在过去的一年里，我忙碌而充实地工作着，不断学习和改进自己的工作方式，提高团队的工作效率和生产质量。我将对我过去一年的工作进行总结，并展望未来的发展方向。

作为工艺主管，我重视团队管理和培训。我始终认为，一个团结并具备强大执行力的团队是成功的关键。在过去的一年里，我不断加强与团队成员的沟通与协调，建立良好的工作氛围和合作关系。我定期组织团队培训，更新工艺流程和操作规范，提高员工的专业技能和综合素质。通过这些举措，我成功激发了团队成员的工作热情，提升了团队的整体业绩。

我注重工艺流程的优化和改进。在生产过程中，我时刻关注工艺参数的控制和调整，保证产品质量的稳定性和一致性。我与研发部门密切合作，及时了解市场需求和技术发展动向，指导工艺改进和新产品开发。同时，我经常对生产现场进行实地检查和指导，确保生产过程中的质量问题得到及时解决，生产效率得到提升。

我重视客户需求和反馈。在过去的工作中，我积极参与与客户的沟通和对接，了解客户的需求和意见，并及时反馁给相关部门进行改进。我引导团队成员树立“以客户为中心”的服务理念，不断提升客户满意度和忠诚度。通过与客户的密切合作，我们成功扩大了市场份额，提高了企业的竞争力。

我总结过去的一年工作经验，认为在未来的工作中需要不断提升自己的综合素质和能力。我将进一步提升自己的专业知识水平，了解最新的工艺技术和发展趋势，不断创新和改进工艺流程。我将加强团队管理和领导能力的培训，提高团队的执行力和凝聚力。我将更加重视客户需求和市场反馈，不断优化产品和服务，保持企业的竞争力和可持续发展。

作为工艺主管，我始终秉持着“专业、创新、团队合作、以客户为中心”的工作理念，不断提升自己的综合素质和能力，努力实现企业的发展目标。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和进步，为企业的发展做出更大的贡献。愿我们共同努力，创造更加美好的明天！

主管工作总结 篇7

本文旨在对我担任免疫细胞研究主管工作进行总结。此工作时间长达两年，期间主要负责团队管理、项目策划和进展监控等工作。

团队管理

团队管理是我的工作重点之一。我建立了一个高效的跨学科研究团队，团队成员包括生物学家、化学家和医学科学家等不同背景的研究人员。将所有团队成员凝聚在一起，尽可能按照每位成员的天赋和能力分配任务，培养他们的合作意识和团队意识。我通过定期例会、研讨会等方式，确保团队成员之间保持密切的沟通和合作。

项目策划

在项目策划方面，我设计了一系列研究方案和实验计划。首先，我的团队研究了目前已知的免疫细胞类型和功能。接着，我们设计和实施了一系列实验，以探究新的免疫细胞类型和功能。这项工作主要涉及细胞培养技术、细胞免疫学和分子生物学等方面的实验。我们还利用小鼠模型研究细胞免疫反应，并探索新的免疫治疗方法。

进展监控

我对每一个项目进行了细致的进展监控，并定期向研究组汇报工作进展。为了确保项目进展的及时性和准确性，我们制定了一套详细的计划和时间表。我指导并监督团队成员按时完成任务，及时发现和解决问题，并在研究进程中适时调整计划。

总结

总的来说，这两年的免疫细胞研究主管工作经历让我受益匪浅。我的团队成功地实现了对免疫细胞的深入研究，并取得了一些重要的发现。在管理方面，我积极搭建了一个跨学科、高效的研究团队，通过定期例会、研讨会等方式确保团队成员之间保持密切的沟通和合作。在项目策划方面，我设计和实施了一系列实验，并探索了新的免疫治疗方法。在进展监控方面，我对每一个项目进行了细致的监控，并定期向研究组汇报工作进展，以确保项目能够按时完成。这两年的工作经验让我增长了许多，我将继续努力，为免疫细胞研究做出更多的贡献。

主管工作总结 篇8

2017年保安主管工作计划范文

为了加强管理,增强队员的安全意识和服务理念,进一步提高队员的安全防范能力和服务水平,围绕中云兴城投资有限公司项目总体目标和发展,认真贯安全第一,预防为主坚持人防技防加强保安人员管理学习和培训,提高队员素质和技能,努力打造一支业务精技能过硬的保安队伍.积极做好安全防范工作,从而维护公司的秩序. 具体工作计划如下：

一 · 工作目标

1·完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍. 2·打造一支规范化,专业化,有凝聚力,有战斗力,团结,形象好的保安队伍. 二· 工作计划

1·从管理入手,提高保安综合素质,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干,干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进,鞭策后进的作用,制定工作目标将各项任务分解落实到各班组及队员使人人有目标,有任务,个个有压力,有动力. 2·努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力.培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍,,做好思想工作,加强业务培训,培养队员吃苦耐劳精神.各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练以便发现问题,有针对性地解决问题,其次,增强服务意识,提高服务能力,遇公司领导要主动向领导打招呼问好,主动礼让,注重细节,追求完美 3·做好保安人员稳定工作,控制人员流失. 4·加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能(1)严格落实公司规章制度,对于新入职队员加强培训,使保安队员尽快适应公司管理(2)加强队员业务培训(内容包括：队列训练,体能训练,消防培训,法律等方面)每周一次(3)鼓励队员积极学习,追求进步,对于工作积极一定管理能力具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引到向高层次发展. 5·根据公司现发展状况合理安排岗位配置人员,做好巡查工作对重点部位进行检查,加强夜间巡查力度和次数. 6·严格遵循公司规章制度对进入公司车辆人员出入进行询问和登记. 7·做好每月保安人员考核,严格按规章制度进行. 8·认真完成公司领导交给的其他任务. 总之,我们要通过不断深化管理,培养职业精英激励保安员继续坚持求真务实的精神面貌高标准,严要求,努力打造一个高效,务实,文明的保安新形象.为公司发展做好安全保卫的工作. 2017年保安主管工作计划范文的文章内容就是这样了，希望对您的写作有所帮助，更多相关内容请点击这里2017公司保安年度工作计划范文

最新酒店优秀保安工作计划范文 保安主管工作计划精编 保安主管工作计划范文

文章仅作为参考使用，请依据实情需要另行修改编辑（2020年2月22日星期六）

人事主管每月工作汇报怎么写

月工作汇报怎么写

安保部周工作汇报怎么写

月底工作汇报怎么写

保安工作汇报怎么写（共8篇）

主管工作总结 篇9

酒店主管的年终工作总结范文

时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，一年的工作就这样接近尾声，回首这一年来所发生的一切，一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅，这些都是我们宝贵的经历，现在这个时候，你会有怎样的总结呢？为了让您不再为年终总结头疼，下面是小编为大家收集的酒店主管的年终工作总结范文，欢迎大家分享。

作为前台主管，一年的工作有顺利的，也有困难的，但总算是过来了，这一年也是有很多的经验值得去总结下，现在就我工作的.一些情况小结一下。

一、对前台工作重要性的认识

尽管前台工作没有象酒店业务、营销、财务等部门对酒店发展所作的贡献大、直接，但酒店既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是酒店整体组织结构中的一部分，都是为了酒店的总体目标而努力。对前台工作，应该是"酒店的形象、服务的起点"。因为对客户来说，前台是他们接触酒店的第一步，是对酒店的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量

前台的主要工作是迎客，为客户答疑，包括转接电话、收发快件。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习

要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与酒店各部门的沟通

了解酒店的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为酒店作宣传。做好酒店部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境

要保持好酒店的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

主管工作总结 篇10

作为中转场主管，在过去一年里，我负责管理中转场，协调各种运输事宜，确保货物能够顺利转运。在这个岗位上，我学到了很多有关物流管理和团队合作的经验，并且取得了一些显著的成就。以下是我对过去一年的工作总结和心得体会。

一、组织物流流程

作为中转场主管，我的首要任务是组织物流流程，确保货物能够按时到达目的地。在过去的一年里，我不断优化物流流程，通过应用新技术和采用更高效的工作方式，成功地提高了物流效率。我与供应商和承运商保持紧密的合作，及时处理各种运输问题，确保货物能够准时转运。在物流流程的管理上，我注重细节，严格执行标准操作程序，提高了中转场的工作效率。

二、团队管理

作为团队的领导者，我注重团队的建设和培训，为员工提供了良好的工作环境和发展机会。我鼓励员工积极参与并贡献自己的意见，促进团队成员之间的沟通和合作。我始终保持开放的心态，尊重每个人的想法和见解，并根据员工的能力和特长，进行合理的岗位分配。通过团队的合作努力，我成功地完成了中转场的日常运营任务。

三、问题解决能力

在处理中转场的运输事宜中，我遇到了各种各样的问题，如交通堵塞、货物滞留等。我能够迅速反应并妥善处理这些问题，以确保货物能够按时到达目的地。我注重细节，善于观察和分析，可以在短时间内找到问题的症结，并采取适当的措施予以解决。在问题解决的过程中，我与供应商和客户保持良好的合作关系，以确保运输工作的顺利进行。

四、危机应对

在物流行业中，危机随时可能发生。作为中转场主管，我非常注重危机管理能力的培养。我定期组织员工进行危机应对的培训，加强他们的意识和技能。在危机事件发生时，我能够迅速做出决策，并组织团队采取有效的措施，以减少潜在的损失和影响。通过我和团队的协调努力，我们成功地解决了许多危机事件，并且最大限度地减少了对运输工作的影响。

作为中转场主管，我在过去一年的工作中积累了丰富的经验，并取得了一些显著的成就。通过组织物流流程、团队管理、问题解决和危机应对等方面的努力，我成功地提高了中转场的工作效率，确保了货物的顺利转运。我也意识到，作为一名中转场主管，学习和成长是永无止境的。我将继续努力提升自己的管理能力和团队合作精神，为中转场的发展做出更大的贡献。

主管工作总结 篇11

作为一名美术教育主管，我对本职工作的重要性和责任感始终牢记在心。通过长时间的工作实践和总结，我逐渐形成了一套行之有效的工作方式和管理模式。在此我将根据我的工作经验，详细总结美术教育主管的工作内容和要点，希望对广大美术教育工作者和管理者有所帮助。

一、明确工作目标和方向

作为美术教育主管，首先要明确自己的工作目标和方向。要根据学校的教育宗旨和办学理念，制定符合学校实际情况的美术教育发展规划和目标。要根据学生的实际情况和需求，设计出符合他们年龄特点和兴趣爱好的美术课程，确保每个学生都能得到全面的美术教育服务和关爱。

二、制定工作计划和安排

在明确了工作目标和方向后，美术教育主管需要制定详细的工作计划和安排。要根据学校的教学安排和教师资源情况，制定出合理的课程设置和教学计划，确保每个学生都能得到充足的美术教育时间和资源。同时，要合理安排美术教师的培训和教学指导，提高他们的教学水平和专业素养。

三、建立完善的教学管理制度

美术教育主管需要建立健全的教学管理制度，确保美术教育工作的有序推进。要建立学生档案和成绩考核体系，及时了解每个学生的学习情况和问题，及时采取措施进行帮助和指导。要建立教师评价和激励机制，鼓励他们不断提高教学水平和教育能力。

四、加强美术教育交流合作

美术教育主管需要积极开展美术教育交流合作，与其他学校和机构建立良好的合作关系，共同促进美术教育的发展。要组织参加相关的美术展览和比赛活动，让学生和教师们有机会展示自己的才华和成果。要积极参与美术教育研讨和培训活动，不断学习和提高自己的专业水平和管理能力。

五、关注美术教育质量和效果

美术教育主管要始终关注美术教育的质量和效果，定期开展教育评估和调查研究，及时了解美术教育工作的实际情况和问题，及时调整和改进工作计划和策略。要多方面考虑学生的发展需求和特点，积极探索适合他们的美术教育模式和方法，促进他们全面健康成长。

六、持续提高个人素质和能力

作为美术教育主管，要不断提高自身的素质和能力，才能更好地发挥管理者的作用和影响力。要注重自身的学习和进步，参加相关的培训和学习活动，持续提高自己的专业水平和管理技能。要关注美术教育的最新发展和趋势，及时调整自己的工作思路和方法，保持与时俱进的精神状态和工作效率。

美术教育主管是一项重要而复杂的工作，需要全面发挥管理者的作用和影响力，确保美术教育工作的有序推进和持续发展。只有坚持不懈地努力和实践，不断提高个人素质和管理能力，才能更好地为学校和学生的美术教育服务，创造美好的教育环境和成果。愿我们每个美术教育主管都能在未来的工作中更上一层楼，实现更加辉煌的教育发展和成就！

主管工作总结 篇12

作为一位珠宝店主管，我负责管理和监督店铺的日常运营，确保顾客得到优质的服务和满意的购物体验。在这个角色中，我需要处理各种挑战和问题，同时与团队合作，以提高销售和业绩。以下是我对我的工作总结：

首先，作为店铺主管，我提供了有效的领导和指导，以确保店铺的运营顺利进行。我与销售团队密切合作，培训他们有关产品知识和销售技巧。我鼓励员工积极主动，帮助他们提高销售业绩，并提供个人成长机会。我要求团队成员保持充满活力和积极性，确保他们能够与顾客建立良好的关系，并提供卓越的客户服务。

其次，我负责店内库存和物流管理。我与供应商合作，确保店铺有足够的库存，以满足不同顾客的需求。我密切关注销售数据和流行趋势，以调整库存和订单。我还确保珠宝展示和陈列的有效性和吸引力，以吸引顾客并提高销售。

此外，作为一位珠宝店主管，我会与其他部门的管理人员合作，包括财务和人力资源。我与财务部门合作，监督店铺销售和支出，并提供报告和建议，以改善店铺绩效。我也负责招聘和培训新员工，并处理员工的绩效评估和晋升。我与团队合作，确保员工的工作安全和满意度。

此外，我还与顾客沟通和建立良好的关系，以了解他们的需求和反馈。我确保顾客得到专业的建议和支持，并处理他们的投诉和问题。我也参与市场推广活动，以吸引新客户并提高店铺的知名度和声誉。

在我的角色中，我需要具备良好的沟通和领导能力。我必须能够有效地与员工，上级和顾客进行沟通，以及处理紧急情况和决策。我也需要具备扎实的珠宝知识和销售技巧，以便为顾客提供专业的建议和支持。

总的来说，作为一位珠宝店主管，我的目标是确保店铺的高效运行和业绩增长。通过与团队密切合作，提供有效的领导和指导，以及与顾客建立良好的关系，我努力提供卓越的购物体验和满意度，从而实现销售目标。同时，我也不断自我学习和成长，以适应行业和市场的变化，并不断提高自己的管理和销售技巧。

主管工作总结 篇13

我是分管清洁工作的负责人。今年是不平凡的一年，作为清洁负责人，我承担的环境净化工作，知道自己的责任很大。公司领导和主管环境工作领导非常重视这一点，要求严格遵守公司制定的各项规章制度，认真负责自己的工作。今年的工作总结如下:

一、工作概况。

自从担任保洁主管以来，我团结了同事，对工作认真负责，服从了领导。我自己也有自己的卫生责任段，在完成自己的工作的同时检查其他清洁工的工作。严格按照公司领导的工作安排，可以完成清洁工的清洁区域划分和清洁工作。由于我在工作中的良好表现，我被公司安排管理卫生和清洁。职场发生变化，责任加重，在公司领导的鼓励下，克服心理压力进入这个职场，逐渐发挥作用。

二、清洁工作取得的成果。

在工作中，我努力向老领导咨询工作经验，认真学习公司各项规章制度，掌握环境卫生状况，发现问题及时整改，向上级汇报。及时与组长和组长沟通，了解清洁工的心理和工作情况。定期召开清洁工会议，宣传公司制定的各项规章制度、安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为创建环境优美做出应有的贡献。

三、工作心态的转变。

在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，xx卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个区域检。

卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的'工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我公司争创全国文明生态企业做出一份贡献。

主管工作总结 篇14

档案工作领导讲话稿

【篇1：档案工作：领导讲话】

强化档案工作 服务加快发展

——在全县档案工作会议上的讲话

（ 年 月 日）

同志们：

?中华人民共和国档案法?颁布实施 年来，我县档案工作逐渐步入了法制化轨道，取得了较快发展。新形势下，我们对档案工作的认识必须进一步深化，工作的力度必须进一步加强。这次会议既是省市档案工作会议精神的贯彻会，也是一次档案工作的宣讲会和档案法的学习会，更是一次明确责任、明确任务的工作部署会。下面，我讲几点意见。

一、强化对档案工作的认识

（一）意义重大。档案工作承载着记录历史、传承文明、服务社会、造福人民的重任。我们要站在“五个负责”的高度强化对档案工作的认识。第一，做好档案工作是对历史负责。档案是人类文化遗产的重要组成部分，是人类社会各项实践活动的真实记录。我们的奋斗史、发展史必须依靠档案资料记录下来、体现出来、传承下去。因此，我们务必要抱着对历史负责，对子孙后代负责的态度，认真做好档案工作。第二，做好档案工作是对发展负责。档案是生产建设的参考资料，是加强管理的必要手段，是科学研究的可靠资源，是宣传教育的生动素材。因此,我们必须要从促进通江

（二）要求严格。文件材料要形成档案，有着十分严格、苛刻的要求。国家2001年颁布实施了?归档文件整理规则?，属于档案整理的强制性标准。一是专业性强，业务流程复杂。档案整理要经过收集文件、区分归档范围、分年度、分类别、分级别、分保管期限、修整文件、装订、排列文件、文件编号、编制归档文件目录、装盒、上架等十多道工序，要求档案人员有强烈的责任心，有较强的业务技能。二是移交进馆质量要求高。档案装具要使用耐腐蚀、防潮、防蛀的无酸纸质档案盒，装订要使用统一的装订线和不锈钢钉，进馆后还

要进行密闭薰蒸，消毒、杀虫、灭菌，然后下架，排号，再放入密集架，才能进行查阅利用。三是对移交时间有硬性规定。档案法及其实施办法规定，乡镇及县级部门保管满10年以上的档案必须向县级国家档案馆移交，不具备档案安全保管的单位，其档案要提前移交，已撤并单位档案必须全部移交。好多单位的档案几十年不整理，不移交，甚至大量损毁、遗失，这是严重的违法行为。

二、今年工作重点

【篇2：档案工作发言】

注重“三个加强” 致力做好档案管理工作

中共泗洲乡委员会

泗洲乡人民政府

今年来，泗洲乡档案管理工作在县档案局领导的精心指导及乡党委、政府的正确领导下，紧紧围绕强化档案职能和加快档案工作规范化管理这个重点，努力克服过去档案管理遗留问题较多的困难，切实加强领导，组织精干力量，集中时间精力，扎实做好档案收集、整理、移交工作，我乡档案管理工作逐步走向规范化、制度化轨道。今年共圆满完成2001年来的档案分类、装订、归档和1982年以来的55卷档案的移交工作，并利用档案成功调处山林权属纠纷2起，为15人次提供案卷、资料查阅，有效发挥了档案服务社会经济的作用。我们的主要做法是：

一、加强组织领导，落实档案工作责任

一是思想上重视。乡党委、政府对档案管理工作高度重视，特别是乡党政主要领导充分认识到档案是本乡的无形资产和宝贵财富，是维护稳定、处理纠纷、促进社会和谐的可靠凭证，因而非常重视档案工作。年初把档案工作列入党建、经济目标考核，列入全乡工作计划和发展规划，明确从管理入手，以培训为重点，

二、加强制度建设，确保档案设施投入

一方面，健全档案管理制度。建立健全各项制度，是科学化、规范化管理档案的一项措施。以前，我们虽然年年立卷归档，但由于档案工作制度不完善，档案装订、保管和利用没有达到规范化的要求。今年，我们根据档案规范化建设的要求，建立健全了档案管理的各项制度。制定了档案工作人员岗位职责、档案保

密、档案保管、档案查阅、档案鉴定销毁等制度，为档案工作进入科学规范的管理创造了有利条件。我们在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，保证了我乡档案工作的有序开展。有效促进了档案工作规范管理。另一方面，加大档案设施投入。资金紧缺，投入不足一直是影响乡镇档案事业发展的重要原因。由于投入相对不足，乡里的档案室以前比较差，档案柜缺乏，档案资料也比较分散，多年的档案没有得到及时归档、移交，影响了档案工作的正常开展。今年，乡党委、政府将完善档案室及档案室设施列为重要的议事日程，在办公场地较为紧张的情况下，设置了独立的综合档案室和档案人员办公室，还先后投入2万元，将档案室里外整理一新，并添置了档案柜，配备了档案电脑、激光打印机，安装了铁门、防盗窗、窗帘等，使档案室基本达到了防盗、防光、防潮、防尘、防鼠、防虫等“八防”要求。

三、加强科学管理，提升档案服务效果

一方面，加强档案日常管理。在档案收集阶段，我们严格按照要求，及时完成档案的收集、整理、鉴定及统计工作，有效保证了档案资料的完整准确、系统及时。在档案整理阶段，我们严格按照要求对档案进行组卷和编目，建立了详细的档案管理统计台帐。对到期须移交到县档案局的档案，及时整理移交。在档案管理阶段，我们切实加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，明确任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作。通过认真作好

档案管理的基础性工作，有效提高了档案管理的质量。另一方面，注重档案开发利用。我们充分认识到档案工作的最终目的是为了提供利用。今年，我们继续坚持档案工作为全乡发展服务的宗旨，遵循档案资料查（借）阅制度，主动对外界提供服务，积极开发档案信息资源，为领导决策提供依据，为现实工作提供参考、借鉴、凭证作用。今年6月份，我乡桃源村与其它8个行政村发生山林权属纠纷，时间跨度超过30年。乡党委、政府为及时化解矛盾，先后到县林业局、县档案局等相关部门查阅原始资料，最后在乡移交到县档案局的材料中，找到了涉及该山林权属纠纷的原始资料，为及时解决问题、维护社会大局稳定发挥了重要作用。

在今后的工作中，我们将继续紧紧围绕党委、政府中心工作，扎实认真做好档案管理工作，进一步提升档案管理水平，确保档案资料能够更好更有效地为我乡的各项工作服务

【篇3：在档案工作会议上的讲话】

夯实基础 强化服务

推动档案工作不断取得新进展

在全县档案地方志工作会议上的讲话

同志们： 这次全县档案地方志工作会议的主要任务是传达贯彻全省档案地方志工作会议精神，安排部署2012年档案地方志工作，对全县专（兼）职档案管理人员进行业务培训。刚才，xx长作了档案工作报告，市档案局xx局长作了重要讲话，请大家认真领会，抓好贯彻落实。下面我再强调几点：

一、统一思想，提高认识，切实增强做好档案和地方志工作的责任感和使命感

档案地方志工作是社会实践活动的真实记录和人类文明发展的重要见证，是人们认识和把握客观规律的重要依据，是维护历史真实面貌、传承人类文明、发展先进文化的重要方面。认真做好档案和地方志工作，可以更好地了解历史、以史为鉴，为保持政策的连续性、实施科学民主决策提供参考依据；可以更好地围绕中心、服务社会，有效利用各种档案和地方志资源，为促进全县经济社会发展发挥重要作用；也可以更好地继承传统、开拓创新，为深化改革、扩大开放，推动体制、科技、管理以及知识等方面的创新服务。

近年来，全县档案和地方志工作在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的关心、支持下，紧紧围绕服 -1-

务全县经济社会跨越式发展工作大局，将档案事业纳入国民经济和社会发展计划，大力推进档案馆规范化、信息化和法制化建设，开展《中华人民共和国档案法》贯彻落实情况调研，启动《xx县志》（1978-2010）二轮县志编纂工作，积极争取中央投资，新建xx县国家综合档案馆，使全县档案地方志事业实现了新跨越，档案地方志工作服务大局取得了新成绩，档案地方志事业管理有了新提高，档案地方志基础业务建设迈出了新步伐。

在肯定工作成绩的同时，我们也应该看到，我县档案和地方志工作面临着许多新情况、新要求和新挑战。档案地方志事业发展不平衡、部分单位领导对档案地方志工作重视不够、档案人员素质不高、档案保护硬件设施滞后等问题阻碍了我县档案事业的发展。全县各级各部门和广大档案工作者要引起高度重视，深刻认识档案工作服务经济社会发展的重要作用，进一步增强责任感和使命感，扎扎实实做好档案工作。

二、创新思路，全面推进档案地方志工作再上新台阶

2012年，全县各级各部门要认真贯彻落实党的十七届六中全会、省xxx次党代会精神和中央、省、市对档案地方志工作的决策部署，牢固树立科学发展观，积极抢抓国发2号文件和武陵山片区区域发展与扶贫攻坚规划实施的历史机遇，紧紧围绕全省“加速发展、加快转型、推动跨越”的主基调和全县项目拉动、工业突破、城镇带动“三大”战略，全面推进“三个体系”建设，自觉地加大档案地方志工作力度，把为全县经济社会发 -2-

展大局服务摆到更加突出的位置，更新服务观念，完善服务体系，改进服务方式，丰富服务手段。

第一，要在围绕中心、服务大局上取得新进展。档案地方志工作为党委、政府中心工作服务，为人民群众服务，是中央、省、市、县各级党委、政府对档案地方志工作提出的根本要求，也是档案地方志部门的主要职能。全县各级各部门要围绕中心工作，着力提升档案管理水平，充分发挥档案工作在政治领域、经济领域、文化领域和社会领域的服务作用。要及时、全面、准确地提供各级党委、政府急需的档案资料，为领导提供参考；在为经济建设服务方面，要重点做好农业农村、企业、重大建设项目档案工作，为经济建设提供有效服务；在为社会建设服务方面，要高度重视民生档案在维护人民群众切身利益方面的重要作用，县档案局要切实加强对各级各部门民生档案工作的指导；在为文化建设服务方面，要充分利用档案资源优势，采取各种形式，精心打造档案文化产品，服务于社会主义文化建设。

第二，要在推进档案工作创新上取得新进展。档案工作的改革创新是大趋势，也表现在多方面。首先，要顺应我国档案管理方式、利用方式正在发生重大转变的新趋势，按照《贵州省“十二五”推进信息化发展专项规划》的规定和全省档案地方志工作会议精神的要求，进一步加强档案信息化建设，把数字档案馆（室）建设作为档案信息化建设的重要任务，有计划、有步骤地向前推进；其次，要进一步提升档案工作水平，全县各级各部门要在收集归档、强化管理、开发利用方面有所进 -3-

展，在领导重视支持、改进保管条件、加强人员力量上有新突破，努力使我县的档案管理工作变成决策咨询工作；再次，要重视县、乡档案馆（室）建设，县档案局要加强对基层档案工作的指导支持力度，促进县、乡档案工作的规范发展。

第三，要在档案地方志工作法规化、标准化、制度化上取得新进展。全县各级各部门要认真学习领会国家档案局第8号令、9号令，增强档案地方志工作法规化、标准化、制度化意识；要进一步完善全县档案地方志工作相关制度的规范，完成县、乡机关归档和保管期限表的编制、审批工作；县档案局要进一步规范行政执法行为，继续开展档案行政执法，采取多种形式，加大对档案工作的检查、监督和指导力度，确保档案工作规范、有序、健康发展。全县各级各部门要突出抓好档案安全工作，努力提高档案安全保障水平，不断推进档案事业科学发展取得新成效。

第四，要在队伍建设上取得新进展。队伍建设是根本，是档案事业发展的活力和希望所在。要充分认识加强档案队伍建设的重要性、紧迫性，下大力气配齐配强专（兼）职档案队伍，提高其业务水平。全县各级档案工作者要深入开展创先争优和学雷锋活动，向刘义权同志学习（解放军档案馆专业最高奖—“兰台奖”获得者），向全国档案系统先进集体和先进个人学习，向身边的典型学习；要搞好培训，重视现有人员的培训和继续教育，不断提高档案干部的自身素质和工作能力，努力造就一批具有现代管理知识、掌握档案科学技术的专业人才， -4-

形成人人能干事、会干事、干成事的良好风气。要从档案工作长远发展需要出发，有计划地充实吸收各方面人才，逐步改善和优化档案队伍结构，为新时期档案事业发展提供人才保障。

三、加强领导，切实推进档案工作健康持续发展

全县各级各部门要高度重视并关心支持档案工作，切实加强对档案工作的领导，把档案工作列入重要议事日程，定期听取汇报，认真研究解决制约档案事业发展的实际困难和问题，建立档案工作目标考核机制，加大档案事业经费的投入，真正做到领导到位、投入到位、关心到位，使档案工作与部门的其它工作同步协调发展。各级各部门分管领导要具体负责，及时协调解决档案工作中遇到的困难和问题，为档案事业发展创造良好的发展环境。要利用报刊、媒体、专栏等多种途径，采取多种形式，广泛宣传档案地方志法律、法规，深入开展档案地方志法制宣传教育，加强档案业务知识培训，进一步增强广大干部贯彻执行档案地方志法律、法规的自觉性，提高全社会对档案地方志工作的支持度和参与度，努力营造重视档案地方志事业、支持档案地方志工作、关爱档案地方志干部、尊重档案地方志部门劳动成果的良好社会氛围，为经济社会更好更快发展，推动社会主义文化大发展大繁荣作出积极贡献。

总之，通过今天这次会议之后，全县各级各部门务必要引起高度重视，要收集、整理好我县档案工作的相关材料，并归档立卷。县档案局要监督、指导号各乡镇各部门搞好为经济社会发展服务和为人民群众服务的两 -5-

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