市场监督管理所工作总结

最新市场监督管理所工作总结。

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市场监督管理所工作总结 篇1

市场监督管理局关于2021年度工作总结和2022年度工作要点范文

一、主要工作情况

（一）全力应对疫情防控重大考验

——严防病毒传播扩散。新冠肺炎疫情发生后，迅速打响疫情防控“阻击战”，严查野生动物交易、严控群体聚会聚餐、严打价格违法违规、严守药械质量安全，对xxxx多个野生动物有关场所（单位）实施关停、封控紧急措施，劝退群体聚餐x.x万起，查办质量、价格等案件xxxx余件，查获问题口罩xxx万只，帮助xx家企业取得应急医疗器械注册证（备案证），积极组织协调零售药店、批发市场、大型商超保障生活和防疫物资供应。

——积极支持复工复产。及时出台支持企业复工复产、扶持小微企业若干措施，扎实开展“送政策、帮企业、送服务、解难题”专项行动，打出了减费降负、优化准入、包容监管、技术服务“组合拳”，对受疫情影响的xxx余家企业提供延长证照期限、暂停许可现场核查、暂缓清理吊销等服务举措，发布全国首个商务楼宇疫情防控团体标准，支持x个新冠肺炎防治专利转化运用项目，以实打实的政策“红利”助推经济社会秩序恢复。

——加强进口冷链食品疫情防控。以最快速度成立工作专班，在最短时间制定出台综合措施和技术指南，在全国首创冷库库长责任制，启动了声势浩大的专项执法整治，协调推进“封堵、清查、检测、处罚”四大行动，加快建设集中监管仓，织起了进口冷链食品疫情“防控网”。

各区（市）县局切实担当“前沿阵地”“前哨堡垒”，金牛查办售卖假冒口罩典型案件，双流破获非法进口冷链食品重大案件，温江、邛崃专项整治成效得到市领导肯定，青白江、x、龙泉驿、温江集中监管仓率先建成投用。x名同志、x个集体分别受到全国、全省表彰，一批集体和个人受到各地党委、政府表彰。

（二）持续推进营商环境建设

——市场准入更加便捷。企业开办实现“全程网办”、x天办结。成德眉资企业登记一体化取得突破，实现营业执照“互办互发”、登记服务“异地同标”。在新冠肺炎疫情的不利影响下，全市新登记市场主体达xx.x万户、同比增长xx.x%，位列副省级城市前茅。

——审批服务持续优化。x自贸区“证照分离”事项增至xxx项。食品生产许可、医疗器械备案等实现“无纸化”，xx项许可事项与营业执照实现“联动办”。xx%的特种设备使用许可实现智能办理、“一次不跑”。

——退出效率不断提升。优化普通注销登记制度，深化简易注销登记改革试点，简易注销公告时间压缩至xx天、提速xxx%，x.x万户企业申请办理简易注销登记、同比增长x.x%，走在全省前列。

金牛工程建设项目审批“并联并行”、xxx区“融合服务e窗通改革”分别入选全国、全省示范试点案例，青白江“一单四库”监管模式入选x自贸区可复制可推广经验。

（三）切实加强四大安全监管

——食品安全监管成效显著。制定《x市级党政领导干部食品安全工作责任清单》。在全国首创制定成德眉资区域性散装白酒、餐饮自制泡酒标识规范；邛崃创新“双签留样”制度。出台全国首个《高风险餐饮服务提供者食品安全工作指导意见》。食品小作坊治理提升工作经验在全省范围推广，双流、邛崃小作坊提升工作得到国家总局领导肯定。xxxx余家学校食堂实现“明厨亮灶”。食品抽检监测和问题整治不断强化，督促整改问题隐患xxxx余个，查办案件xxxx余件。我市在全省食品安全党政同责考核中获评“先进单位”。温江务实推进食品安全治理改革创新，青羊、龙泉驿、新都积极拓展智慧监管应用场景。

——药品安全监管更加严格。全市x家疫苗配送企业承担的xx个品种全程可追溯。执业药师远程药学服务和电子处方试点单位达xxxx余家。加强药品、医疗器械、化妆品监督抽检，完成抽检xxxx批次，检查有关企业、单位x.x万家次，责令整改xxxx家次，立案xxx件，移送公安机关xx件。评价“药械化”不良反应/事件报告x.x万份。创新制定支持医药产业高质量发展措施。x在全省率先建立医疗器械智慧监管平台。

——特种设备安全监管稳中有进。在全国率先实施电梯分级维保，建立电梯“保险+服务+物联网”新模式，打造了x地铁、环球中心等xx个示范项目。在xxxx余家使用单位推行“双重预防”体系清单制管理，走在全省前列。开展安全整治三年行动，检查特种设备x.x万台套，发出监察指令xxxx余份，立案调查xxx起。推进“xxxxx”平台建设应用，处置电梯困人x万余起。

——产品质量安全监管扎实开展。加强儿童学生用品、消防产品、电线电缆等重点产品监督抽查，完成监督抽查xxxx批次、风险监测xxx批次，移交不合格后处理案件xxx件。严格危化品等重点领域证后监管，对 xxx家企业实施专项检查，推动xx家企业完成整改。

在全系统共同努力下，去年未发生重特大安全事故。

（四）持续推进质量强市建设

——质量品牌建设取得成效。推进质量提升行动、品牌建设，组织对xx个重点行业、x类重点产品实施质量攻关；全市x家单位荣获天府质量奖正奖，x家单位、x名个人荣获提名奖，获奖总数占全省“半壁江山”；新都获奖总数占全省x/x。我市连续四年在全省质量工作考核中取得A等成绩。青羊作为“推进质量工作成效突出的地方”受到国务院督查激励。

——标准引领作用有效发挥。全市荣获“中国标准创新贡献奖”x个奖项。“百千万”行动持续推进，品质提升行动三年目标全面完成。x项国家级标准化试点项目顺利通过评估。圆满承办第三届中国—南亚标准化合作工作会议等活动。x、锦江、成华、新都获批国家首批基本公共服务标准化试点。

——计量支撑作用不断显现。加强民生、安全、环保等重点领域计量监管，检定校准、监督检查计量器具xxx万台件，查处违法案件xx余件。制定加油站、充电桩诚信计量团体标准，培育诚信计量示范单位xxx家。与西昌卫星发射中心等签订战略合作协议，开拓计量合作新领域。为xx、x、x和xx、x等地区提供计量帮扶。锦江、青羊、温江民生计量工作扎实。

——检测认证监管稳步推进。加强检验检测机构和xC、有机产品监管，检查有关生产企业等xxxx余家次，撤销认证证书x张。开展低速电动车生产销售整治行动，对xxx辆电动自行车实施下架等处理。x、成华检验检测公共服务平台上线运行。彭州、邛崃积极创建省级有机产品认证示范创建区。

（五）多措并举维护市场秩序

——双随机和信用监管再上台阶。在全国率先构建全市统一的“双随机、一公开”监管制度规范体系、工作运行机制，加强信用监管、信用修复，工作成效受到国务院督查激励通报，国家营商环境测评“市场监管”指标进入全国标杆城市行列。创新开展成德眉资部门联合双随机监管，受到省局主要领导肯定。依法吊销长期停业未经营企业x.x万户，治理规范无证无照经营x.x万户。企业年报率约xx%，高于全国平均水平。双流创新信用监管“五+”机制，锦江结合“春雷行动”探索推进双随机分级分类监管。

——反不正当竞争有序推进。牵头清理全市现行政策措施x.x万件、修改废止妨碍公平竞争政策文件xx件。开展防疫物资、生活消费等重点领域反不正当竞争专项行动，加强“打传规直”，查办案件xx件，端掉传销窝点xxx余个，罚没xxxx万元。新都查办驴道旅游文化公司网络传销案获评国家总局十佳典型案件。

——网络监管持续用力。开展“网剑行动”，推进线上线下一体化监管，检查电商平台x.x万个次，责令整改网站xxx个，清理网上违法信息xxxx余条，查办案件xxx起。培育“守合同重信用”企业xxx家。青羊、武侯、金牛网络监管成效明显。

——广告监管不断进步。在西部地区率先建立互联网广告监测平台，监测广告xxx万余条次，发现涉嫌违法线索xxxx条次，查办广告案件xxx余件。积极组织参加第二届x省公益广告大赛，x件作品获得一等奖。

——价格违法得到遏制。推进电力、水电气工程、行业协会等领域涉企收费清理规范，加强民生领域收费监管。实施xx类重点商品价格监测。开展保供稳价专项执法，严打哄抬物价、串通涨价等违法行为，查办案件xxx余件。

——消费维权水平不断提升。实现业务系统“三级贯通”、服务热线“五线合一、一号对外”，受理投诉举报xx.x万件，为消费者挽回经济损失xxxx余万元。培育放心消费示范单位xxx家、消费维权服务站xx个。发布xx大行业消费者满意度指数。xxx家商户实行消费纠纷赔偿先付或线下无理由退货。x“三步递进工作法”受到中消协和省局肯定。

——综合执法有力有效。深入开展“春雷行动xxxx”暨知识产权保护执法行动，查办案件xxxx余件。持续推进扫黑除恶专项斗争，开展各类线索清仓，累计排查各类市场x.x万个次、涉乱线索xxxx条。“长江禁捕、打非断链”专项行动扎实推进，下架（删除、屏蔽）非法交易信息xxx条，查处案件xx件，曝光典型案例x件。大邑综合执法扎实有效，各地持续加大执法整治力度，为整体推进全市市场综合执法提供了有力支撑。

（六）持续加强知识产权保护

——制度机制建设步伐加快。出台促进知识产权创新发展xx条支持政策，制定《x第xx届世界大学生夏季运动会知识产权保护规定》《x市展会知识产权保护暂行办法》等制度，建立企业海外快速维权工作机制。

——知识产权创造运用成果丰硕。开展“知识产权强企”行动，与xx个产业功能区建立联系服务机制，探索开展中小企业知识产权托管试点，超xxxx家中小企业参与。培育高价值专利培育中心xx家，荣获中国专利奖xx个，创下历史新高；荣获x专利奖xx个，占全省获奖总数的xx%。新培育市级知识产权优势示范单位xxx家，累计达xxx家。成功举办第四届中国高校专利年会。青羊知识产权强县工作走在全省前列。郫县豆瓣、蒲江雀舌获得欧盟地标产品互认互保。

——知识产权保护力度不断加大。在产业功能区等设立xxx个知识产权维权工作站（点）。深入开展“蓝天”“铁拳”等系列专项执法，查处案件xxx余件，移送司法机关x件。办理知识产权举报投诉、维权咨询xxx余件。成德眉资跨区域执法协作机制顺利运转。温江积极支撑和服务知识产权保护中心建设。成华查办“火神山”“雷神山”恶意申请注册商标案。

（七）持续加强市场监管基础建设

——机构改革工作不断深化。行政执法总队改革基本完成，xx个事业单位改革全面推开。法治建设、制度建设顺势跟进，清理调整行政权责清单、确定行政权力事项xxx项，建立完善内部运行管理规定xx余部，制定实施不予处罚、减轻处罚、从轻处罚“三张清单”，严格落实行政执法“三项制度”，抓好行政复议、应诉案件办理，工作运行的“四梁八柱”更加牢固。

——信用平台建设成效明显。创新构建“x+x+x+N”信用积分综合评价管理体系，实现市场主体信用积分评价、信用风险指数全覆盖，走在全国前列。在西部地区率先实现企业信用报告“一键获取”、线上信用修复“一站式办理”。采集信用数据x.x亿余条，向智慧监管平台推送严重失信信息xx.x万条，发布“红名单”xxx批次、“黑名单”xx批次。

——技术能力建设全面推进。x市食品药品检测能力提升（一期）项目、食品安全检测能力建设项目合址建成、投入运行。电线电缆产品国检中心完成资质认定和现场评审，行政处罚失信信息线上修复平台创新搭建，市场监管融合信息系统、大运会食品安全智慧保障平台建设全面启动。

（八）扎实推进全面从严治党

——党的政治建设更加有力。深入学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想，落实党建责任，加强党性教育，持续巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，坚决抓好巡视巡察问题整改，推动意识形态工作责任制落实。

——党的组织建设更加规范。大力开展模范机关创建活动。积极推进“小个专”非公党建，专业市场党的组织、党建工作覆盖率达xxx%。从严管理干部，鲜明用人导向，有序推进干部选用、职级并行，开展培训xx期。

——党风廉政建设更加严实。综合运用责任清单、警示教育、谈话提醒、述责述廉、执纪问责等方式加强廉政建设，持之以恒正风肃纪，全力支持驻局纪检组工作。积极开展“大学习、大调研、大走访”等活动。落实“脱贫攻坚纪律作风保障年”要求，投入xx.x万元开展资金扶贫、基建扶贫、技术扶贫。

同时，综合规划、公文办理、机要保密、后勤保障、新闻宣传、财务、工会群团、离退工作等都取得了新进展新成效。各区（市）县局、事业单位履职尽责、扎实工作，探索了不少好经验、好做法，为全面完成各项工作目标提供了坚实有力的支撑。

二、重点工作

（一）锲而不舍加强新冠肺炎疫情防控，坚决守卫城市安全

现阶段，进口冷链食品疫情防控是最关键、最紧要的任务。稍有疏忽就会满盘皆输。我们要以强烈的责任意识、忧患意识，把好每一道关口、守好每一道防线。

一要抓责任落实。要定期开展责任落实“回头看”，通过责任层层加码，促进风险层层递减。要经常检查“四证”查验是否有效落实、“库长责任制”是否浮于表面、人员防护是否有所松懈、环境预防消杀是否到位、“六大环节”是否还有监管盲区、工作机制是否有效衔接。对短板漏洞要尽快补齐，确保各方责任落细落小、落实到人。

二要抓专项整治。深入开展进口冷链食品专项整治行动，推进“打、查、防”三位一体封堵。要密集开展排查，对冷链食品生产经营单位和餐饮门店、农贸市场、商场超市等实行常态化、高频次巡查；配合交通部门增设检查点位、加强车辆盘查。要盯住乡村、小区、厂矿等场所，防止非法进口冷链食品向隐蔽区域场所转移。要畅通举报渠道，实施有奖举报，广泛发动一切力量发现案件线索。要强化行刑衔接，联合公安等部门严查严办、顶格处罚。要及时公布典型案例，曝光一起、震慑一片、教育一方。

三要抓集中监管。加快推进集中监管仓建设，由属地政府牵头成立驻仓监管工作组，细化管理制度，统一工作标准，严格监管措施，落实管理责任，确保进口冷链食品“应进必进”“应消必消”“应检必检”。

四要抓人员防护。督促指导冷链企业落实人员防护措施，实施从业人员每周全员核酸检测，加快推进疫苗接种工作，通过科学防护避免人员“带病”工作、交叉感染。

同时，要统筹兼顾、形成合力，按照x市新冠肺炎疫情防控指挥部各项部署要求，做好其他疫情防控工作。

（二）持续深化营商环境建设，激发市场主体活力

良好的营商环境是企业生存发展的肥沃土壤，是建设高标准市场体系的内在要求。我们要持续深化“放管服”改革，以更大力度发挥政策效力、增加服务供给，降低制度性交易成本，激发市场主体内生动力，“对冲”新冠肺炎疫情和外部环境的不利影响。

一要持续优化准入服务。深化“证照分离”改革，实现所有涉企经营许可事项和区域全覆盖。纵深推进商事制度改革，全面推行“一网通办”“一表填报”，拓展电子营业执照应用场景，将企业开办时间压缩至x.x个工作日。在x自贸区试点商事登记确认制改革。

二要持续优化审批服务。探索食品生产经营许可高频事项“告知承诺制”改革。建成“一网通办”审批系统，推动证照融合办理，加强区（市）县行政审批工作指导监管。做好承接工业产品许可等省级事项的准备。

三要持续优化注销服务。进一步完善企业注销制度，优化企业注销网上服务平台，实现注销“零见面”。探索市场监管系统行政许可、营业执照“套餐式注销”。

四要持续深化区域合作。探索建立成渝便利化准入机制，推进“同一标准办一件事”服务系统建设。探索“成渝通办”高频事项无差别受理、同标准办理，打造“异地同标”升级版。优化完善成德眉资一体化企业登记服务专窗，建设同城化企业注册电子档案智慧查询系统；推动四地审批服务标准一体化。

（三）持续加强四大安全监管，严守发展底线红线

安全是服务发展的根本前提。今年是一个非常特殊的年份，x还将举办第xx届世界大学生运动会，监管担子很重。我们要保持清醒头脑，始终把安全工作放在心上、抓在手上、落到点上。

一要加强食品安全监管。要把防范食品安全隐患放在第一位，深入开展校园食品安全守护行动、餐饮质量安全提升行动、特殊食品规范经营行动和农村食品、网络食品安全治理，加强集中用餐单位监管，健全重大活动保障机制，加强抽检监测和风险预警，强化问题处置，严打违法违规。要推动“党政同责”落实，全力创建国家食品安全示范城市。要统筹推进食品生产、经营环节监管，持续开展白酒、乳制品质量提升工程和食品小作坊治理提升行动，编制罐头制品等xx个食品安全风险防控指南，以“双签留样”制度为抓手规范散装白酒、餐饮自制泡酒生产经营行为，组织创建“食品安全示范超市”，推动学校食堂“互联网+明厨亮灶”提质扩面，实现食品经营风险分级监管“全覆盖”。

二要加强药品安全监管。加强疫苗质量监管；开展疫苗配送、接种质量安全专项检查和应急演练，推进疫苗追溯体系建设，完成疫苗NRA评估。加强药品、医疗器械、化妆品抽检检查，出台实施网售处方药监管实施办法，强化基本药物等重点品种监管，开展突出问题和高风险品种专项整治。完成含特殊药品复方制剂“互联网+智慧监管”xxxx家试点药店民生目标。

三要加强特种设备安全监管。深入开展安全整治三年行动。持续开展“双重预防”体系建设，健全重大风险通报部门联动机制。推进全市气瓶质量安全追溯体系建设，加快车用氢气瓶检验机构建设，探索液化石油气钢瓶智慧监管。全面推广电梯分级维保和安全责任保险。升级电梯安全公共服务平台，推广“现场检查APP”，提升信息化监管水平。

四要加强产品质量安全监管。强化重要消费品、重点工业产品等质量监督抽查和风险监测，强化信息发布。对危险化学品及其包装物、食品相关产品等生产企业实施“全覆盖”监督检查。探索建立成渝地区产品联动抽查机制。联合海关等部门探索建立进出口商品质量安全风险预警和第三方采信机制。

（四）持续推进质量强市建设，服务高质量发展

质量是新时代经济社会发展的主题。我们要牢记质量工作牵头责任，进一步发挥计量、标准、检验检测、认证认可作用，为高质量发展、高效能治理、高品质生活提供支撑。

一要统筹推进质量提升。制定出台建设质量强市、促进高质量发展的政策意见，推进质量提升行动，加强质量工作考核，提高质量总体水平。大力开展质量基础设施“一站式”服务。组织争创“天府品质”区域公共质量品牌。探索开展缺陷消费品召回工作。

二要夯实计量基础支撑。出台xxxx年计量发展行动计划，加强重点领域计量器具监督检查，深化“计量服务中小企业行”活动。加快筹建x省冷链物流产业计量测试中心，申筹国家冷链物流产业计量中心。新建xx余项社会公用计量标准。抓好“民用三表”首检和定期轮换试点。

三要发挥标准引领作用。修订x市地方标准管理办法和专业标准化技术委员会管理办法。鼓励引导企事业单位主导或参与制修订国际标准、国家标准，组织制定x市地方标准xx项以上。推进“百千万”行动，组织xx家优势企业对标提档升级。力争新增国家级标准化试点示范项目x个以上。力争国际标准化人才培训基地落户x。

四要推进检测认证监管。聚焦机构、产品、企业，加强电动自行车等xC认证产品和有机产品监管整治。组织开展小微企业质量管理体系认证提升行动、创建有机产品认证示范区和“天府品质”认证品牌。搭建全市检测认证公共服务平台。出台具体措施，服务简州新城现代装备制造业检验检测功能园区建设。

五要服务新经济和社会企业发展。修订完善《x市新经济行业分类目录》，加快新经济分类标识、统计分析、信用信息查询功能平台建设；以包容的监管、高效的服务助力新经济发展。修订《关于培育社会企业促进社区治理的意见》，联合相关部门制定财政、金融、人才等配套支持政策，建设市级社会企业孵化平台，促进社会企业可持续发展。

（五）持续维护市场公平秩序，促进市场繁荣稳定

公平、健康、有序的市场秩序是市场经济的重要基石。要深刻认识党中央关于强化反垄断和反不正当竞争的重大决策，深刻把握市场环境、市场秩序变化趋势和新业态、新模式、新产品发展趋势，运用法律、行政、技术手段打出维护市场公平竞争的“组合拳”。

一要加强反垄断和反不正当竞争。加强政策措施公平竞争审查，完善公平竞争审查投诉举报受理回应机制，探索第三方评估和交叉互评。推进重点领域反不正当竞争执法，强化直销监管，严厉打击传销。组织抓好无传销社区、网络平台、学校创建活动。加大侵犯商业秘密案件查处力度，设立商业秘密保护基地。

二要加强双随机和信用监管。动态完善“一单两库”，推进双随机监管全覆盖、部门联合监管常态化。开展食品、药品、特种设备、工业产品质量安全领域信用监管体系建设。探索“沙盒式”“触发式”包容审慎监管，为新兴业态提供宽松发展环境。规范失信联合惩戒措施，完善信用修复机制、涉企信息归集共享机制。加强长期停业未经营企业和无证无照经营清理治理。推进全域企业信用承诺。

三要加强网络监管。完善网络交易监管联席会议制度。持续开展“网剑”行动，整治平台经济突出问题。加强网络交易监管和信息监测，建立线索信息处置长效机制，督促网络平台规范经营、平台内经营者“亮照亮标亮证”。加强校外教育培训、二手车交易等重点行业不公平、不合理合同格式条款监管。

四要加强广告监管。制定促进广告业高质量发展的政策措施，建立完善广告监管制度。加强“三品一械”等重点领域广告问题治理，强化网络直播营销等新业态监管。建成全市统一的广告监测监管平台，探索广告主体信用分级分类监管。

五要加强价格监管。推进转供电加价、涉企收费等重点领域价格清理整治，开展保供稳价执法行动，进一步规范旅游、住宿等行业价格行为，规范价格标识，倡导价格诚信。

六要加强消费维权。完善投诉举报绩效考核评价制度。优化工作流程、缩短办理时限，确保年度投诉举报处理率达到xxx%。深化xxxxx消费维权“五进”，扩大基层消费维权网络覆盖面。推动建立消费纠纷多元化解机制。加大“诉转案”工作力度。深化放心舒心消费环境创建，全面开展消费投诉信息公示，建立常态化的消费者满意度第三方评估机制，营造良好消费环境。

七要强化综合执法。执法是监管的延伸，是最有效的监管“武器”。今年要全面加强综合执法，全力开展“春雷行动xxxx”暨冷链物流疫情防控执法行动、“长江禁捕、打非断链”专项行动，巩固深化“扫黑除恶”专项斗争成果，狠抓大案要案、典型案件，切实打出气势、打出声威、打出成效。围绕第xx届世界大学生夏季运动会等重大赛事、会议活动，统筹加强重点领域综合治理。做好全国文明城市创建暨未成年人思想道德建设、爱国卫生运动等有关工作。

（六）持续加强知识产权工作，服务产业创新创造

知识是创新的动力源泉。要牢固树立保护知识产权就是保护创新的责任意识，继续抓好知识产权服务与保护工作，为做强产业创新链、塑造城市新优势提供有力保障。

一要加强工作机制建设。完善知识产权工作领导小组运行机制、专项资金管理机制、基层指导服务机制，促进工作协同、政策协同。统筹做好国家知识产权强市、运营服务体系建设重点城市考核迎检工作。

二要加强知识产权服务。强化知识产权公共服务体系建设。深入实施产业功能区知识产权助推工程、知识产权转化运用加速工程、地理标志运用促进工程和助力乡村振兴行动，推进商标战略进企业、进园区。争取设立知识产权质押融资风险资金池。

三要加强知识产权保护。深入开展“铁拳”“知识产权护航”等专项行动，加强驰名商标、中欧互认地理标志、涉外商标等领域专项整治，强化知识产权侵权行为联合惩戒。开展知识产权分级分类监管试点。持续推进假冒专利行为查处、专利侵权纠纷行政裁决。高标准建设知识产权保护中心。

（七）持续加强全面从严治党，建设素质过硬队伍

我们是党旗下的市场监管队伍。在中国共产党成立百年之际，要始终坚持在党言党、在党为党、在党忧党，切实履行党建工作责任，加强政治建党、从严治党，以党建工作引领带动中心任务和队伍建设，为市场监管改革创新提供根本保障。

一要加强各项党建工作。大力开展“四史”教育。加强干部教育管理，强化制度约束。严格落实意识形态工作责任制。抓好巡视巡察问题整改。加强党风廉政建设和反腐败斗争，强化财务管理和审计，持之以恒正风肃纪，坚决支持驻局纪检组工作。

二要加快制定重点规划。编制出台《x市“十四五”市场监管现代化规划》和《x市“十四五”知识产权保护和运用规划》，根据国家和省、市部署，研究质量、标准、科技、法治等领域发展规划、行动计划、发展政策。

三要持续深化机构改革。抓好事业单位改革各项工作。建立健全重大案件审理决定制度、重大案件报告制度，健全对基层重大疑难案件的指导机制，严格处罚裁量基准，加强执法监督，做好综合执法改革“后半篇文章”。

四要加强技术能力建设。推进产品质量国检中心、中药材市场质量监测研究重点实验室、放射性药品检测平台建设，推动x市质量技术监督检验检测中心尽快投用，加快重大活动食品安全智慧保障平台、市场监管融合信息系统、“蓉易办”企业登记注册一体化平台x专版、市场主体智慧监管平台（二期）等信息化项目建设。争取国家总局第二批重点实验室、省局药械化重点实验室落地。不断提升技术机构能力水平。

五要加强队伍能力建设。全面加强全系统业务培训，进一步创新组织形式、丰富培训内容，分版块、分层次培训干部，提高干部专业素质和履职能力。

市场监督管理所工作总结 篇2

工商管理局工作总结

xxxx年，全市系统认真贯彻落实市委、市政府和省局工作部署，主动作为，改革创新，先后在全国、全省推出"七个率先"举措，受到xxxx市委书记毛荣楷、市长邓伟根和省工商局局长凌锋等领导批示表扬，我局的"互联网+工商服务"项目获评xxxx年xxxx市直机关管理创新奖，为服务xxxx加快发展作出新贡献。

一、深入推进商事制度改革，服务加快发展有新成效

——率先实施"五证合一、一照一码"改革。积极争取市政府支持，主动协调质监、税务和公安等多个部门联合出台《xxxx市全面推行"五证合一、一照一码"登记制度改革的实施意见（试行）》，在全省地级市率先实行"五证合一、一照一码"改革，并建立改革联席会议制度，确保了改革顺利进行。全年共发出"一照一码"营业执照9830张。

——推进登记服务便利化改革。在全省率先实行企业登记注册、消费维权、户外广告登记、12315投诉举报等四大工商业务"同城通办"服务模式，破除管辖区域限制，方便企业（服务对象）就近办理业务，全年共办理"同城通办"业务8061宗。推出外商投资企业服务窗口前移、简化企业迁移程序和"个体户可申请单独冠xxxx市行政区划名称"等多项措施，降低市场准入门槛。探索推进全程电子化登记改革，积极争取省工商局支持，作为全省首批试点单位启动电子营业执照和全程电子化登记改革。实行准入登记标准化，制定商事主体登记注册标准化审核办法，全面实行"一审一核"和"直接审核",90%以上业务当场办结。改革激发了市场活力，全市共新发展市场主体44868户、注册资本337.1亿元，同比分别增长11.76%、76.40%;全年新发展市场主体增幅接近全省增幅两倍，市场主体总数达25.38万户，再创历史新高。

——倾力服务小微"双创".全力以赴参与小微"双创"基地示范城市申报等工作，为xxxx市以全国第一名的成绩竞标成功作出贡献，得到市领导高度评价。出台《开展小微企业创业创新基地城市示范工作（xxxx-xxxx年）实施方案》和《深化商事制度改革促进小微企业创业扶持办法》，从市场准入、品牌创新、资金奖补等方面对企业进行全方位扶持；率先在全国地级市开通小微企业名录库，开发设置"扶持政策集中公示"、"申请扶持导航"和"申请入库指引"等六大功能板块，对外公布全市16类行业、3.8万多家小微企业，较好地解决了企业、社会与政府间信息不对称、服务不到位等问题，推动了小微"双创"深入开展。

——全方位扶持企业做大做强。紧扣市委、市政府"同城共融"、"珠西战略"等重大部署，相继出台《贯彻落实xxxx市发展先进（装备）制造业工作纲要服务措施》、《服务"稳增长、促发展"九大工作措施》、《关于支持我市电子商务健康发展的27条措施》等，在登记注册、服务维权等方面提供"绿色通道",全力助推加快发展。实施"互联网+工商"行动，在全省率先推出功能强大的微信公众服务，提供"工商登记预约、登记进度查询、企业名称查重"等多项便民服务。大力实施商标战略，积极争取工商总局、省局支持，成为全省首批商标维权援助服务平台建设试点单位，着力为企业提供商标查询、注册指引、品牌保护、维权援助等服务。截至xxxx年底，全市拥有驰名商标22件，省著名商标103件。创新行政指导服务，在全省地级市率先构建市场主体经营行为负面清单数据库和查询系统，帮助企业轻松获取法律知识和经营指导，促进守法经营。

——加强市场后续监管。全省率先出台《xxxx市商事登记制度改革后续市场监管实施方案》、《xxxx市商事登记许可审批监管目录》和《xxxx市商事主体住所（经营场所）审批监管目录》等监管清单，明确部门监管职责，落实监管责任。牵头开发集商事登记、行政许可审批、执法监管、信用信息等信息资源为一体的xxxx市商事主体管理和公示平台，通过该平台全省首创"双告知"模式，促进协同监管，平台推送、接收、公示数据量和部门使用率均居全省地级市之首。全面落实信息公示制度，全市xxxx3、xxxx4年度的企业和个体工商户平均年报率分别为87.8%、92.7%,圆满完成工商总局下达的年报率不低于改革前年检率的任务。开展信息公示抽查工作，通过随机摇号共抽查企业2377户次，在江海区试行"双随机"抽查机制。实行经营异常名录和严重违法企业名单制度，全市有6718家企业被列入经营异常名录。深入推进企业信用建设，公示915家"守合同重信用企业"、63家诚信经营示范店，新会陈皮村市场等被评为"全国（省）诚信示范市场".

二、强化监管维权，保障民生稳定有新突破

——重点领域市场监管持续加强。开展不正当竞争、广告、网络交易和农资市场等领域和行业专项整治，全力规范市场竞争秩序，全年查处各类经济违法案件2067宗。认真开展

市场监督管理所工作总结 篇3

下面是小编为大家整理的2022年X县市场监督管理局上半年工作总结及下半年工作安排【完整版】,供大家参考。

X县市场监督管理局2021年上半年工作总结及下半年工作安排

今年上半年以来，市场监管局坚持以服务发展和市场监管为工作主线，统筹安排疫情防控和业务开展，努力为广大群众和市场主体营造安全、公平的环境。现将主要工作汇报如下：

一、加强食品安全监管

（一）全面做好食品安全监管共工作。由于疫情的原因，我县现有正常经营的餐饮服务单位xx家，其中持大证的社会餐饮xx家，机关企事业单位食堂xx家，学校食堂xx家，幼儿园xx家，小餐饮xx家(含小饭桌xx家)。我县目前共有特殊食品经营单位xx家，开展了乳制品质量提升活动、特殊食品质量整治行动等专项行动。截止目前共检查xx家次，发现问题xx个，整改xx个，主要问题在于保健食品未设立专柜，进销货台账不健全，未挂“保健食品不是药品不能代替药物治疗”的宣传牌。

1、餐饮环节食品安全隐患排查整治工作。发现并督促整改食品安全隐患问题xx余起。立案xx起，罚款xx万元。

2、餐饮从业人员培训工作。组织学校幼儿园食堂从业人员培训xx次，总人数xx人；

组织了xx所和xx所的社会餐饮服务单位从业人员培训xx次，总人数xx人。

3“小餐饮”示范街区创建工作。我县示范街区分别是：xxxx、xx、xx食品一条街、xx景区、xx食品安全一条街、县城xx街、xx酒店前街。该项工作正在创建中，现已完成对xxxx、xx小镇餐饮单位的现场考查并提出了提升方案。

4、餐饮环节食品安全抽检工作。参照我县制定的抽检计划，今年在餐饮环节抽检食品批次xx份（普通食品xx份，食用农产品xx份）。已完成抽检xx批次，已收到并正在处理不合格的检测报告xx批次。

5、食品流通工作。实施2021年食品销售质量提升行动，深入推进2021年“百千万”食品安全管理示范型超市创建工作，向市局报送xx家大型食品销售单位、中型食品销售单位xx家、小型食品店（含农村）xx家；

实施“放心肉菜示范超市”创建工作，组织xx县xx超市和xx县xx超市2家单位进行申报，目前正在积极准备资料迎接市局验收；

积极开展“隐患排查整治月”行动，组织各监管所对集贸市场、大型超市、学校周边、景区、农村集市以及城乡结合部等重点场所加大隐患排查力度，共出动执法人员xx人次，排查食品生产经营单位xx家，发现隐患xx起，责令整改xx起。

7、食品安全抽检工作。按照我县抽检方案，抽检数量要达到千人三份的要求（xx份），现已完成xx批次，完成率xx%。县本级不合格食品xx批次，不合格食品核查处置工作完成xx批次，剩余xx批次正在调查处置中。

组织开展市级食品安全抽检工作，xx共分配抽检任务xx批次，已经完成xx批次,完成率xx%。

组织食品抽检机构开展xx次检测数据筛查工作，发现问题xx起。已经全部整改。

8、加强网络安全监管。大力开展电子商务放心消费创建活动，特别是在3.15消费日，利用辖区平台、网站、网店首页显著位置，对标语、主题进行了广泛宣传。同时，严厉查处网上违法违规行为，利用市网络交易监管平台，设置“野生、野味”等关键词，加大对预防疫情相关产品网络交易监测力度，对含有“新型冠状病毒感染肺炎疫情预防、治疗、治愈、疫苗、偏方”等内容的网络交易违法行动进行了宣传。在爱xx网、xx美团、饿了么等网络平台，屏蔽（下架）相关野生动物交易信息，并约谈属地2家信息类平台和xx美团、xx饿了么网络外卖订餐平台。

（二）全面做好疫情防控工作。一是指导督促各所开展了：有序恢复餐饮堂食经营、餐饮环节冷链食品管理、相关从业人员开展核酸检测和疫苗接种、开展春季爱国卫生运动、经营场所消毒等管理等工作。截止6月xx日，监督指导恢复经营的餐饮服务单位xx家；

指导xx（户次）个场所消毒，使用消毒剂xx公斤，消毒总面积xx万平米；

免费发放粘鼠板xx个，张贴倡议使用公筷公勺宣传页xx张；

餐饮服务单位从业人员xx人完成3次核酸检测，已有xx人完成疫苗接种（其余xx人由于身体原因不能接种）。二是做好冷链食品疫情防控工作。

1、冷链食品疫情防控工作。一是按照我县疫情办要求继续对市域外进入我县的冷链食品实行报备制度。截止到目前，我县没有进口冷链食品。根据我县疫情防控形势需要，对市域外进入我县的国产冷链食品继续采取批批报备、批批检测的措施。截止到目前共累计报备食品生产经营单位xx家次，国产冷链食品总重量xx公斤，抽样检测样品xx份，检测配送车辆xx台次，随车人员xx人次，核酸检测结果全部均为阴性。

2、继续开展冷链食品从业人员核酸检测工作。今年上半年共进行xx次摸排统计，累计摸排xx家次，累计检测从业人员xx人次，结果全部为阴性。

3、开展冷链食品从业人员疫苗接种工作。我县共有冷链食品从业人员xx人，全部接种第二针疫苗接种。

4、开展常态化疫情防控工作。制定《xx县重点场所常态化疫情防控工作方案》并按照方案要求开展工作。

（三）积极开展提升创建工作。一是大力开展慢性非传染性疾病综合防控示范县创建，出台了全民健康生活方式行动健康食堂、餐厅、酒店创建工作实施方案，在xx饭店、xx度假村餐厅等5家社会餐饮单位，以及xx中学、xx二中等6家食堂，建设健康餐饮创建活动。二是校园食品安全整治提升工作。校园食堂“明厨亮灶+互联网”监管确模式已全覆盖，并完成了“春季校园食堂食品安全隐患排查和风险等级量化工作”，校园食堂食品安全风险等级量化优秀率（A级）达到xx%（全年xx%），良好率（B级）达到xx%（全年100%）；

完成了xx家学校食堂的改造提升方案（利用暑期施工），指导督促1家学校食堂完成HACCP或ISO22000食品安全管理体系创建。

二、加强药品、医疗器械安全监管

（一）加强药械监管工作。主要是加强日常监管，做到了监管对象台账管理、现场监督检查、监管留痕、提出整改复查率“四个100%”。加强日常监管，提高频次和覆盖率；

截至目前，共立案查处药品案件xx起，罚款xx万元。

一是深入开展药品专项整治行动，以药品零售单体药店及个体诊所为重点检查单位，以降糖类、降压类、心脑血管类等为重点检查品种，以药品购销渠道为重点检查环节，对全县药品零售企业和诊所进行检查，严厉查处和打击从非法渠道购销药品和中药饮片是否存在掺杂使假、染色增重、农药残留等违法行为。二是强化疫苗监管，保障疫苗质量安全。组织对辖区疾控机构及新冠病毒疫苗接种单位、临时接种点的监督检查，截至目前，共出动执法人员xx人次，完成辖区疾控中心及xx家新冠疫苗接种点的监督检查。三是坚持问题导向，突出针对性和靶向性，开展药品监督抽检工作，制定我局抽检计划，确定抽检重点品种。截至目前，按计划完成了第一、二季度共计xx批次的药品抽样任务。四是深继续全面推进药品流通领域追溯系统运行。持续监测零售药店药品流通追溯系统及“药安食美”APP使用情况，保证入网率、使用率和数据上传率均达到100%，加大对药品经营企业入网真实性、数据上传准确性的监督检查。五是强化医疗器械监管，净化医疗器械市场秩序。按照省市局相关要求，我局制定了《2021年度医疗器械监管工作方案》及监督检查计划，对全县医疗器械经营单位进行全覆盖检查。截至目前共出动执法人员xx人次，检查医疗器械经营、使用单位xx户次，立案查处xx起，罚款合计xx万元。六是进一步增强药械不良反应/事件的监测能力，科学制定年度监测工作计划，统筹安排年度监测工作任务，在完成上报数量的基础上，提高严重报告和新报告所占比例。截至目前，共上报药品不良反应xx例，医疗器械不良事件xx例。化妆品不良反应xx例。

（二）关于化妆品监管工作。一是制定了专项整治行动工作方案，开展了批发市场专项清查及“线上净网、线下清源”专项行动。二是突出对重点产品及重点领域的监管，开展儿童化妆品专项检查，继续加强对美容美发机构等化妆品使用单位的检查力度。制定并印发《xx县儿童化妆品专项检查实施方案》，开展监督检查工作，通过摸排辖区内共有儿童化妆品经营企业xx家。截至目前，出动执法人员xx人次，共检查市场主体xx家次，检查中发现问题xx个，下达整改通知书xx份。三是开展以“安全用妆，美丽有法”为主题的2021年化妆品安全科普宣传周活动。在向群众介绍如何正确选购和使用化妆品等知识的同时，进一步加强《化妆品监督管理条例》的宣贯。宣传周期间共发放宣传资料xx余份，受理咨询xx余人次。

三、加强特种设备安全监管

今年上半年共巡查特种设备使用单位xx家次,?检查特种设备xx台（套）,发现一般隐患xx处,?现场下达《特种设备安全监察指令书》xx份,截止目前,已完成整改xx处,隐患整改率达100%。

（一）守护疫情防控期间特种设备安全。年初疫情爆发，为进一步做好疫情防控期间电梯安全，我局启动了电梯应急机制，成立了电梯应急救援队，电梯应急救援队由我局与xx县xx电梯安装有限公司联合组建，随时为电梯使用单位提供必要的排障和救援等工作。疫情期间共排除电梯故障xx起，进行电梯困人救援xx起。

（二）结合特种设备安全专项整治三年行动开展各类特种设备专项检查。一是开展天然气充装站专项整治。为进一步严厉打击气瓶充装非法违法行为，有效规范市场秩序，切实消除安全隐患，确保人民群众生命财产安全，对全县xx家液化石油气充装单位、xx家车用气瓶充装单位、xx家永久性气体充装单位重点检查充装单位定期检验和安全附件检定检测情况、安全管理人员、气瓶充装人员、移动式压力容器操作人员持证上岗情况、是否超期未检或报废气瓶情况，气瓶充装前、中、后安全检和记录制度落实情况等。发现普遍存在充装记录填写不规范现象，现场帮助充装充装进行了整改。二是开展危险化学品企业压力管道、压力容器专项检查。根据省市局文件精神，对xx化肥、xx气体2家危险化学品企业的压力管道、压力容器进行专项检查，首先对2家企业特种设备进行了摸底，建立了台账，并抽查压力容器xx台、压力管道xx米，没有发现安全隐患。联合应急管理局对xx化肥开展了联合执法检查。并邀请省特种设备局xx总工对xx化肥压力管道进行隐患排查，未发现安全隐患。三是开展大型游乐设施和客运索道安全专项检查。为深刻吸取湖南邵阳市某景区高空飞翔的大型游乐设施事故，对全县大型游乐设施安全进行专项检查，发现xx公园1台空中飞椅、1台海盗船无设备技术档案、未经检验、无证使用），执法人员当场给以查封，并联合电力局对非法大型游乐设施采取断电措施。四是开展电梯鼓式制动器安全隐患专项排查治理。组织电梯维保单位开展电梯鼓式制动器安全隐患自查和整改工作，重点排查xx电梯配件厂、xx电梯有限公司制造的电梯所配置的鼓式制动器，共对xx台电梯进行了排查，拆解保养鼓式制动器xx台。五是开展起重机械安全隐患排查整治。为进一步落实起重机械使用单位主体责任，保障起重机械安全，在全县范围内开展了起重机械安全隐患排查，重点检查起重机械使用单位是否安装“双限位”装置，截止目前xx集团xx台起重机械已全部加装了“双限位”装置，xx电厂xx台起重机械属于传动式高度限位装置，正在督促其他单位加装。六是加强对快开门压力容器使用单位排查整治。对全县xx家使用单位在用的xx台快开门压力容器，进行了排查整治，重点检查安全联锁装置是否完好、有效；

作业人员是否持证上岗。是否制定操作规程并切实执行。共发现安全隐患xx起、督促整改安全隐患xx起。

（三）强化重大节假日、会议期间特种设备安全监管工作

上半年，在“两节”“两会”期间，开展了特种设备安全专项整治月和特种设备百日攻坚大会战专项行动，对全县人员密集场所及重大危险源单位进行了不间断排查，确保了两节两会期间特种设备安全。同时，还结合五一小长假等节假日对商场超市、宾馆饭店、旅游景区等人员密集场所的电梯、大型游乐设施、客运索道等特种设备进行了重点排查，做到“重点行业、重点设备、重点监管”。

（四）做好建党100周年特种设备安全保障工作。在建党100周年重大活动期间，对前期特种设备安全隐患大排查大整治行动排查的隐患，加强跟踪检查，防止死灰复燃。共抽查重点特种设备使用单位xx家，发现安全隐患xx起，督促整改xx起。

（五）“安全生产月”活动开展情况。根据市局及县政府“安全生产月”通知精神,结合我县特种设备安全工作实际,制定出台了《2021年特种设备“安全生产月”活动实施方案》,紧紧围绕“落实主体责任推动安全发展”活动主题积极深入开展特种设备“安全生产月”宣传教育和执法活动。一是6月xx日上午在xx公园广场参加了县安委会统一的以“落实主体责任推动安全发展”为主题的“安全生产宣传咨询日活动”。活动中,共展出特种设备安全知识宣传展板xx块,共发放宣传材料xx份，接受群众咨询xx起。二是联合电梯维保单位在xx、xx、xx、xx等xx个小区开展了电梯安全知识进社区活动，发放宣传资料xx余份，接受群众咨询xx起，宣传普及安全乘梯和自救互救知识，提高了广大居民的安全意识，增强自我防护能力。三是组织xx、xx、xx景区开展了索道、xxxx旅游有限公司开展了游乐设施、xx液化气站液化气泄漏、xx化肥有限公司液氨泄漏等8次应急救援演练活动，通过事故应急救援预案的演练，提高员工的事故防范意识和事故救援与处置能力，锻炼了应急救援队伍的实战能力。

（六）聘请专家开展技术检查。今年以来共邀请省市特种设备专家xx人次，对旅游景区、危化企业、商城、充装单位等xx家特种设备使用单位进行了技术检查，发现安全隐患xx起、督促整改安全隐患xx起，大大提高隐患排查与整治的水平和质量，有效防范和遏制重特大事故。

四、加强产品质量安全监管

（一）产品质量安全监管有效开展

1.开展工业产品和日用消费品监督抽查。根据省市局工作要求和我县实际，制定了《2021年xx县县级产品质量监督抽查计划》，上半年重点对钢材、电线电缆、化肥、絮用纤维制品、小家电、儿童玩具等13类产品进行了检查，并开展监督抽查，共抽查xx个批次（其中：电线电缆xx批次，化肥xx批次，毛巾xx批次，小家电xx批次，儿童玩具xx批次，特种水泥xx批次，非医用一次性手套xx批次，液化石油气xx批次，加气混凝土砌块xx批次，家用燃气灶具xx批次，消防器材xx批次，钢筋混凝土用热轧带肋钢筋xx批次，儿童睡袋xx批次），xx个产品全部合格，合格率100%。配合省级监督抽查xx个批次（钢筋），市级监督抽查xx个批次（其中化肥xx个批次，油漆涂料、电线电缆xx个批次，液化气xx个批次）。

2.开展各类专项监督检查。开展了《絮用纤维制品质量专项整治行动》、《家用小电器产品质量专项整治行动》；

《2021年儿童和学生用品安全守护行动》；

《全省危险化学品及其包装物、容器获证企业监督检查》；

《xx省深入推进口罩质量监管促进口罩质量提升专项整治行动》；

《2021年学生校服和学生公寓床上用品质量监管工作》；

《关于对非法卫星广播电视传输设备开展专项执法检查》；

《2021年民生领域案件查办“铁拳”行动》；

《2021年农资产品专项执法行动》；

《汽车4S店专项检查活动》；

《高层建筑外墙保温材料产品质量专项治理行动》；

《危险化学品等重要工业产品质量安全整治“回头看”》；

《加强“春节”期间日用消费品质量安全监管》；

《关于进一步做好汽车零配件经销商及货品监督检查》，共计12项监督检查行动，重点检查了涉及人身健康安全、与广大人民群众生活密切相关或消费者投诉举报问题较多儿童用品、老年用品、电动自行车、消防产品、危险化学品、纤维制品、化肥等产品，汇总上报各类报表xx份，检查各类经营主体xx户，发现标识标注不规范等问题xx个，责令整改问题xx个，立案xx起，结案xx起，罚款xx元。

3.开展“安全隐患整治月大排查”。截止目前，一是共出动执法人员xx人次，车辆xx车次，重点对xx集团、xx化肥有限公司、xx纺织有限公司等xx家生产企业；

xx超市、xx超市、xx广场等xx家大型商超和xx家百货门市；

xx景区、xx景区等xx名胜风景区的工业产品进行了监督检查，发现产品包装标识不规范和进货台账建立不完善等问题xx个，责令整改问题xx个。

为切实保障人民生命财产安全和工业产品质量安全，消除安全隐患，保障消费者的合法权益，起到了积极的作用。

（二)质量提升工作持续推进

1.质量强县建设工作强力推进。一是组织xx个成员单位召开了质量强县和标准化战略工作推进会，县政府副县长xx出席了会议，会议总结了2020年质量强县和标准化战略工作并安排部署了2021年质量强县和标准化战略工作，同时，通报了2021年考核情况。要求各成员单位认真学习《xx市实施质量强市和标准化战略2021年工作要点》和《分解方案》，对标对表，认真贯彻落实，结合作风纪律整顿，查找上半年工作存在的不足，举一反三，坚定不移落实“讲团结、讲规矩、讲实干、讲廉洁”，把“严、细、深、实、快”要求贯穿工作全过程，争取在下一步的工作中争先赶超，确保各项决策部署在执行落地过程中不变形、不走样，为争当省会建设发展排头兵争光添彩。二是收集质量强县成员单位工作亮点六条，撰写成工作简报并印发各成员单位。

2.培育争创省政府质量奖。今年共培育xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx县xx医院四个单位。同时，邀请市局领导和专家深入xx钢铁有限公司，就争创“省政府质量奖”事宜进行一对一帮扶指导，按照卓越绩效评价准则和省政府质量奖评价细则要求，对申报材料完整性、真实性和准确性进行了查阅，指导企业查漏补缺，精益求精完善资料，并帮助企业工作人员熟悉掌握xx省政府质量奖信息管理系统操作流程，并按时保质完成对申报材料的填报、上传工作。

3.开展全面质量管理活动。一是组织10余家中小企业质量管理负责人开展了质量管理提升培训班，就企业建立健全质量标准体系和评价指标体系，导入卓越绩效、精益求精等先进的管理模式，促进企业提升产品和服务质量水平，切实做到引导质量“观”与严把质量“关”的有机结合，进行了面对面帮助辅导。二是组织9家生产企业走进xx有限公司进行现场观摩，学习先进的质量管理模式和方法，企业质量负责人现场就企业的文化、先进的管理经验进行了介绍，为我县企业实施高标准，追求高质量发展起到了积极推动作用。

4.开展《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》宣传活动。截止目前，我局共出动执法人员xx人次，深入汽车销售企业，宣讲xx场次，重点引导企业学法用法，履行好企业的主体责任，严格执行三包责任，同时，检查销售者是否执行进货查验收制度，验明家用汽车产品合格证等相关证明和其他标识，从源头上维护消费者的合法权益。

5.积极开展消费品召回试点工作。为强化市场监管部门召回监管工作职能，拓宽缺陷信息产品监测点，推荐xx县xx超市为市级产品伤害信息监测点，逐步建立发现、整理、报告等管理制度。进一步督促企业落实主体责任，增强本质安全；

引导消费者正确使用消费品；

完善各项管理制度。同时结合消费品质量安全“进社区、进校园、进乡镇”三进活动，加大了缺陷产品召回的再宣传、再动员，确保消费品召回工作深入开展和全县的消费品质量安全。

五、加强散煤和成品油监管

（一）检查车辆情况:截止6月xx日检查运煤车辆xx辆，抽检煤样xx批次，劝返车辆xx辆，登记非燃料煤车辆xx辆,过境车辆xx辆。

（二）硬件建设提升:一是对车辆引导区出口压坏的路面进行了修复，对路沿围挡重新喷了反光漆。二是对简易房和楼梯生锈地方进行了粉刷，对铺设的减速带进行了更换，使煤检站环境大大得到了提升。

（三）制度建设不断完善：一是根据局的规定制定了煤检站管理制度，对工作中发现的新问题及时制定相应的措施进行规范，使管理制度不断完善，二是制定了煤检站突发情况应急方案，当出现停电、设备出现故障等不能正常开展工作的突发情况后立即启动，确保检查、抽样工作不间断。

（四）人员培训:今年上半年共对全站人员进行了2次业务培训，一是由厂家保养人员对站上人员进行了抽样设备常见故障怎样消除的培训，做到了小故障自己修。二是根据市散煤办每月考核方案针对性的对信息录入人员、引导人员、抽样人员进行培训，使各项记录表填写规范，引导人员安全引导车辆,抽样信息采集完整。

（五）迎接督导检查:截止目前共迎接检查5次。其中省级2次，市级2次，县大气办1次，迎接市散煤办考核4次。

（六）消号整改工作:今年4月份对2019省委环保大督察指出的问题进行了验收消号。对5月xx由省环保帮扶组指出的两个问题进行了整改。

（七）关口前移工作:根据工作安排，为了更好的做好劣质散煤管控和检查工作，我站人员分两次与公安、交通部门联合到回舍高速口对运煤车辆进行检查，对符合抽检要求的进行抽样，对未携带质检报告和携带不合格质检报告的车辆进行劝返。

六、加强“双随机一公开”监管

一是不折不扣坚持疫情防控常态化。

按照县局疫情防控领导小组的安排部署，企监科积极响应局党组要求，放弃春节假期，按照县局疫情防控领导小组的安排分工，企监科担任全县沿街门市疫情防控排查工作，按照县疫情防控领导小组指挥部要求，在春节假日期间积极落实沿街门市排查日报告制度，每天搜集整理各所的日报表，汇总统计后上报县局疫情防控领导小组，数据上从来没有出现漏报、迟报、瞒报的现象。根据县局疫情领导小组的工作调整，企监科还担负企复工复业的工作职责，按照县局要求，对沿街门店的复工复产进行摸底排查上报，按照要求进行日报告，每天对各所上报的复工复业的基本情况进行统一汇总，上报县局领导小组。截止目前仍然按照县政府及县局疫情防控领导小组的要求，扎实开展疫情防控常态化工作。

二是扎实推进市场主体年报工作。

按照省、市局要求，开展2020年度年报公示工作，及时转发上级年度年报公示通知并制定本局方案下发各所、科室，多渠道开展年报宣传，利用电话崔报、微信宣传、美篇图片宣传、上门指导、媒体宣传、窗口宣传等形式精准帮扶个体工商户开展年报公示活动。截至6月xx日，企业年报公示率xx%，个体年报公示率xx%，农专社年报公示率xx%。企业、农专社和个体工商户已经按照省、市局要求提前完成。

三是加强事中事后监管，着力提升“双随机、一公开”监管效能。

（一）政府跨部门“双随机、一公开”监管工作

持续完善“一单两库”，把适用随机抽查的监管事项纳入随机抽查事项清单，做到“应纳尽纳”。动态调整检查对象名录库和执法检查人员名录库，确保检查对象和执法人员“应纳尽纳”。深入推进部门内部和跨部门联合抽查，制定本地本部门2021年度内部联合抽查和跨部门联合抽查计划和工作方案，健全联合抽查工作机制，实现“双随机、一公开”监管全覆盖、常态化。严格落实“双随机、一公开”监管工作规范，规范随机抽查程序，完善随机抽查后续处置机制，确保年度随机抽查企业占比3%以上、抽查检查结果100%公示。

截止目前政府跨部门双随机第一次抽查已经在6月10日开展，上半年跨部门抽查共涉及xx个部门，抽查企业xx户，涉及抽查执法人员xx人，按照抽查计划目前正在抽查中，预计7月xx日结束。市政府抽查一次，涉及xx个部门，涉及抽查企业xx家，目前已经全部抽查完毕并录入双随机平台并公示。

（二）市场监管内部双随机监管工作

按照省、市局双随机抽查的要求，制定本系统双随机抽查计划、方案等相关文件，组织开展本系统双随机抽查工作，对我局双随机人员数据库进行调整更新，按照省、市要求对执法人员库和抽查对象库进行专业技术人员和企业进行重点标注，及时对各所、科室管理员进行培训，使全局执法人员熟练掌握双随机系统的操作应用。截止目前，本系统按照抽查计划共开展抽查1次，抽查已经按照时间完成，第一次抽查共涉及执法人员xx人，抽查市场主体xx户，发现问题企业xx户，列入异常名录xx户。省局抽查一次，市局抽查一次，截至目前已经全部录入双随机监管平台并公示。

（三）开展无照经营隐患大排查专项整治工作

按市局要求，扎实开展无照经营隐患大排查专项行动，以此为契机加大无照经营整治力度。

一是继续开展无照经营专项整治活动，以集贸市场、生产经营特色村镇、旅游景区、工业园区、车站、校园周边、城乡结合部等经营者集中区域为重点区域，将较为突出、集中的无照经营行为及危害严重的无照经营行为作为工作重点，各分局要摸清底数，建立动态监管台账，实施集中查处规范，引导办照，培育市场主体，做好市场主体增量工作。

二是落实信息抄告制度，做好行政抄告，强化部门协作。各分局要及时上报无照台账，抄告清单。按照“谁审批、谁监管”、“谁主管、谁负责”的原则，分工协作，形成合力，齐抓共管，进一步推进此项工作。

三是开展再生资源回收无照清理工作，城区及周边共有xx家再生资源场所，其中xx家无法联系列入异常名录，取缔xx家无照经营户，积极配合县政府开展搬迁工作。

四是开展房屋维修（烫房顶）经营者专项清理工作，制定方案并下发，摸清底数建立台账，我县共有此类个体工商户xx户，企业xx户。加大对无照经营户的清理，发现无照经营的依法查处。上半年在清理整治无照经营活动中，共出动执法人员xx人次，检查各类市场主体xx户次，补办营业执照xx户，查处无照经营xx户，立案xx起，罚款xx万元。

（四）开展防范化解投资类公司风险排查工作。按照省、市、县打非办文件精神，一是按要求开展打击防范非法集资宣传活动，6月xx日，在xx县xx公园开展打击非法集资宣传活动，现场接受群众咨询xx人次，现场发放宣传材料一千多份。二是督导各分局开展投资类公司的隐患大排查，要求逐户填写排查台账，并要求投资类企业填写承诺书留档备查。截止目前共排查投资类企业xx户，其中失联或非正常年报被列入异常名录企业xx户。

（五）开展长期不经营企业、农专社、个体工商户的清理工作

一是按照省、市局要求对两年以上不年报企业、合作社进行摸底排查，通过税务局两年以上不报税企业、合作社进行比对等相关证据确定拟吊销企业，通过政府网站发布公示公告，依法进入吊销程序。二是对虚假地址个体工商户进行清理，截至目前，县局整理筛选下发名单xx户，已注销xx户。拟吊销户数xx户，各所正在现场核查，要求7月中旬前核查完毕，进入吊销程序。

七、统筹做好标准化、计量、认证认可、知识产权、消费者权益等工作

（一）标准化工作

1、标准监督检查

制定并下发了《xx县市场监督管理局关于标准实施监督检查计划》，督促各监管所对辖区企业标准执行情况进行监督。目前此项工作正在逐步推进，10月底前完成。

2、地方标准制修定

将省、市局地方标准制修订文件转发至农业农村局、自然资源规划局、发改局等10家相关单位，目前农业农村局的“核桃幼树丰产技术规程”正在申请市级地方标准项目。

3、百千万对标达标活动

组织xx家企业积极参与百城千业万企对标达标提升专项行动信息平台注册、并上传相关比对信息，上半年我县共有xx家企业的xx项产品通过了对标达标平台比对，发布对标方案xx个。

4、标准网上声明工作

组织企业进行网上备案并引导企业进行标准网上自我声明，截止目前为止共有xx家企业上报xx项标准涵盖xx种产品,其中现行有效xx项标准,涵盖xx种产品,其中国家标准xx个,行业标准xx个,地方标准xx个,企业标准xx个,团体标准xx个。

5、对省抽２家“双随机”企业(xx县xx有限公司、xx县xx有限公司)进行现场监督检查及资料审查，发现企业产品标准存在的不规范问题，在及时录入双随机平台的同时指导企业进行修订并在企业标准网上重新自我声明。

（二）认证认可工作

1、认证现场监督检查。定时查询国家局“认证行政监管系统”，及时掌握本辖区认证活动情况，开展认证现场监督检查，到目前为止对辖区xx家企业的认证情况进行了现场监督，涉及xx个认证机构。并对认证公司人员资质、机构资质，认证范围等情况进行了网上比对查询，未发现虚假认证、超范围、减少、遗漏认证程序情况。

2、开展小微企业质量管理提升行动

组织xx、xx等12家小微企业的xx人参加了省局小微企业质量管理体系认证提升行动服务平台的培训活动，大大提升了小微企业的质量管理意识。

3、加强实验室监督检查，规范实验室行为。

对xx家实验室相关人员进行了《xx省检验检测机构从业行为基本规范》培训，做到底数清楚，并建立档案。对实验室资质、检验报告、计量器具检定情况等进行了xx次检查工作，在保证化验室计量检测设备检定率达到100%的前提下，确保检验数据准确可靠。

4、加强培训、参加比对，提升检验检测机构能力

积极组织疾病预防控制中心、质量技术监督检验所、环境监控中心、xx陈质环境检测技术服务有限公司参加省局组织开展的xx项能力比对试验，组织xx检验检测机构的机构负责人、质量负责人、技术负责人和授权签字人参加省认证认可协会举办的总局39号、163号令的宣贯。

（三）计量管理工作

1、完成定量包装商品生产企业及执法人员数据库的更新，完成了省局对我县1家企业1个批次（xx老区人食品有限公司400g小米）的定量包装商品的双随机抽查。

2、计量服务工作

一督促指导全县xx个乡镇卫生院网上申报强检计量器具工作，目前已全部完成；

二是开展了眼镜配制用计量器具“回头看”；

三是完成我县重点用能单位摸底调查，并上报市局。

3、诚信计量建设

一是开展诚信计量承诺单位培育工作，2021年我县拟培育xx家诚信计量承诺单位，目前已在超市、加油站、医院、定量包装企业等行业对计量管理制度规范、守信经营、管理规范、投诉处理及时等方面做的较好的单位中帅选出xx家拟培育名单并已上报市局。二是对定量包装做的好的企业全面推行“C”标志。三是开展诚信计量承诺单位主体情况“回头看”活动，2020年以前在“xx诚信计量公开承诺平台”中公示的xx家“诚信计量承诺单位”单位全部进行了回头看,填写自评表备查，现此项工作已完成。

4、开展计量宣传,服务中小企业

开展了“优化计量，提质增效”“计量服务中小企业活动”，发放计量工作调查问卷xx份，形成企业计量需求报告并上报市局。积极组织相关科室在xx县中山广场进行了主题为“测量守护健康”的第22个世界计量日宣传活动，此项活动共发放宣传材料400余份，张贴宣传画10张。

（四）关于知识产权工作。按照市局对知识产权工作的总体要求，我县开展了2021年知识产权宣传活动。1、在县城xx超市广场、xx镇xx商城、xx活动现场，工作人员通过采取发放宣传材料、现场咨询等形式，广泛宣传知识产权促进、保护、运用，积极推进以“尊重知识、崇尚创新、诚信守法”、“全面加强知识产权保护、推动构建新发展格局”为核心的知识产权文化建设。通过现场知识产权法律法规和基本知识，进一步提高企业、群众对专利申请及商标注册的积极性和关注度。2、分别进xx集团、xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司进行知识产权宣传，对企业商标管理、运用等方面进行了解，针对什么是商标、商标的作用、商标的种类及申请商标的流程进行了讲解，同时，对如何申请专利及保护商标专用权、《商标法》、《专利法》、《专利实施细则》进行了宣传。鼓励企业要努力提升对商标管理及运营能力，要做大、做强、做响品牌。通过知识产权、《商标法》宣传活动，增强企业对商标使用和维权意识。

为确保完成县政府提出的发明专利万人拥有量的工作要求，我局分别到xxxx集团、xx有限公司、xx有限公司等企业进行走访，指导专利申报工作。

指导xxxx集团、xx股份有限公司申报了“xx优品牌”项目，向市局推荐了xx科技有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx科技股份有限公司企业申报专利实施产业化项目工作。

向县政府推荐了2家协会申报注册中国地理标志商标，分别是“xx柿子”、“xx寿桃”。按照市局关于地理标志产品(商标)换标工作的要求，我县积极协调xx富农中药材协会授权xx县神农农副产品开发有限公司使用“xx连翘”商标；

协调xx县xx林果协会授权xx县xx林果专业合作社使用“xx苹果”。

知识产权保护工作，为规范商标使用行为。加强对商标使用行为的监督检查，规范注册商标使用，指导权利人严格依法使用注册商标、特殊标志、官方标志、奥林匹克标志、地理标志专用标志等，依法查处自行改变注册商标、注册人名义、地址或者其他注册事项的违法行为。规范未注册商标使用，加强对假冒注册商标、违反禁用规定使用商标等违法行为的监管，严防将少先队标志及文字注册商标或者将其作为未注册商标使用。

查处商标侵权假冒行为。突出重点地区、重点领域、重点环节、重点商品、重点时段，持续强化日常监管，适时组织集中专项整治行动，加大对涉及区域广、持续时间长、涉案金额高、影响恶劣等严重侵权行为的查处力度。切实督促定牌加工企业，严格履行商标审核义务，防范商标侵权行为发生。加强对违规印制注册商标标识行为监管，加大对制假源头、严重侵权、重复侵权、群体侵权等行为的惩处力度。立案xx起，罚款xx万元。

2、广告工作

按照市局印发的《2020年整治虚假违法广告专项行动方案的通知》要求，我局结合我县实际制定了《xx县市场监督管理局2020年整治虚假违法广告专项行动方案》，对我县传统媒体的广告全方位监测，上半年共监测各类广告xx条次。停播xx条涉嫌违法广告。立案xx起，罚款xx万元。

按照市局《2020年广告监管工作要点的通知》要求，我局转发了市局《2020年广告监管工作要点的通知》。

根据市局转发《xx省市场监督管理局违法违规商业营销宣传集中整治工作方案的通知》通知精神，我局领导班子高度重视此项工作，召开了工作会议，转发了市局转发《xx省市场监督管理局违法违规商业营销宣传集中整治工作方案的通知》的通知，并下发了《进一步开展违法违规商业营销宣传集中整治工作的通知》，成立了领导小组，精心组织，狠抓落实，确保此项工作扎实有序开展。截至目前，未发现违法行为。

（五）关于消费者权益保护工作。一、创新思路，依托网络，3.15期间开展消费教育多媒体线上宣传

1、鉴于“新冠肺炎”疫情的特殊情况，“3·15国际消费者权益日”纪念宣传活动，采用互联网、微信、新闻媒体等形式进行，不聚集人员，以零接触的方式开展，充分发挥传统新闻媒体受众广泛和新媒体平台宣传快速、便捷、零接触的优势，开展了一系列广泛的宣传活动。结合今年的消费维权年主题和《消费者权益保护法》《食品安全条例》等法律法规，制作宣传视频5份，出动宣传车4台，通过网络主流媒体、xx电视台、企业微信公众号、抖音、LED屏幕等新媒体和宣传平台，开展与当前形势相适应的“3·15”主题线上系列宣传消费教育活动，联合爱xx网主流媒体推出【聚焦3.15】主题系列线上宣传活动，从3月11日至3月15日每天发布一篇关于消费维权宣传文章。同时通过电话咨询、侵权线索征集等线上互动活动，凝聚社会各方力量，调动全社会参与消费维权积极性，面向社会公众进行广泛宣传，为消费维权社会共治注入动力。我局保价格、保质量、保供应，整顿和规范市场秩序的作法3月15日晚在xx电视台新闻栏目播出。目前，共在网络媒体发布有关消费维权的文章xx篇，制作播发相关法律法规知识宣传美篇、小视频5篇,有力地增强了宣传效果。

2、开展消费教育进景区专项行动

xx县地处太行山东麓，旅游资源丰富。境内共有景区xx家，5A级景区1家，4A级景区xx家，包含有xx、xx、xx遗址、xx、温泉度假村等，每年都吸引着数十乃至数百万的国内外宾客前来旅游观光。所以，努力改善景区的消费环境，提升消费信心，认真受理消费者的投诉，做好消费维权工作，依法维护景区消费者的合法权益就显得尤为重要，为了使全县景区消费环境更加和谐，积极落实市、县消费者权益保护工作部署，在每个景区都建立了消费维权服务站、12315联络站，由市场监管部门指导建立消费纠纷协调和解机制和消费维权绿色通道，情节简单的消费纠纷在“消费维权服务站”协调和解处理；

情节复杂、无法和解的消费纠纷及举报按照职能划分及时转至市场监管部门或旅游等相关部门处理，并在重要节假日里对游客和个体工商户等群体开展消费教育活动，普及《消法》和消费知识，传授消费维权技能，与消费者面对面沟通交流，更好的为消费者解决实际问题，维护消费者的合法权益。在xx红旅小镇我们建立了放心消费示范街，经营者做到了诚信守法经营，消费者就可以放心消费。今年以来在景区共发放各类宣传材料2000余份，活动涉及商户xx家，涉及消费人群2000余人。活动的开展让广大消费者更方便更直接的获得各个领域的消费知识，了解更多的新服务、新知识，同时提高消费维权意识和自我保护能力。努力营造有利于旅游业健康发展的市场环境和消费环境。

3、提升投诉举报受理效能

畅通12315投诉举报渠道，强化督导考核，全面提高12315案件核查率、办结率及反馈率，逐级推进责任落实，确保12315投诉举报工作在全市保持前列。截止目前，共受理各类投诉举报xx件，受理各类咨询xx件，全局共受理各类投诉举报咨询xx件，已办结xx件，办结率xx%，为消费者挽回经济损失约xx万元，切实做到了件件有着落、事事有回应，力争让人民群众百分百满意,有效地维护了全县广大消费者的合法权益。我局在全市周边县12315投诉举报4、5月份考核工作中分别取得了第二和第四的成绩。

4、凝聚经营者共识，发挥行业自律力量

在爱xx网向全县“放心消费示范单位”、“诚信经营户”发出倡议书。倡议全县“放心消费示范单位”带头防控疫情诚信经营。切实发挥“放心消费示范单位”在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中的示范带头作用，带动广大经营者诚信守法经营，切实维护安全放心的消费环境，不断提振消费信心，积极投身到疫情防控阻击战、经济发展总体战当中，认真落实有关防控措施，保障商品正常供应、价格稳定、质量安全，做到文明、诚信、守法经营;做到明码标价，不囤积居奇，不哄抬物价和串通涨价;提供符合标准的优质商品和服务，准确计量，不以次充好，不掺杂使假，不以假充真;杜绝一切虚假、伪劣、欺诈误导消费行为，坚决抵制不正当竞争。开展了“诚信经营示范店”创建主题系列实践活动，包括诚信经营示范店负责人签名活动等。

5、全面推进线下实体店无理由退货活动

目前在我县共有5家企业（xx、xx、xx、xx、xx）代表自愿为消费者提供线下无理由退货服务，涉及家居建材、儿童用品、食品、服饰用品、日常生活用品、家用电器等多个商品的无理由退货服务。推行线下实体店无理由退货服务，有助于推进消费者知情权、选择权、公平交易权等权益的实现，也能充分发挥大企业的带头示范作用，让业界形成良好秩序。

6、开展放心消费创建活动

以放心消费创建为抓手，进一步加强消费环境建设。继续深入开展“美丽省会诚信商家”放心消费创建活动，以放心示范企业、街区、景区等为载体，截至到目前我县有省级放心消费创建示范单位xx家，市级放心消费创建示范单位xx家，县级放心消费创建示范单位xx家。今年着重积极培育“乡村放心消费”示范单位，以乡村放心餐饮、放心商店、放心维修等为重点，带动农村消费品质提升，实现创建成果向乡村转化。

7、开展消费教育保春耕专项行动

强宣传、促消费、抓维权。开展农资打假保春耕知识“进企业、进门店、进农村、进农户”宣传活动，积极向农资生产经营主体宣传相关法律法规，督促严格把好产品质量关、市场价格关；

向农民群众宣传购买农资产品的基本常识，引导农民群众选购质量好的农资产品，增强农民群众的法治观念和维权意识，为农民群众提供“零距离”的维权服务。

8、开展“0蔗糖”式侵犯消费者权益专项整治

通过宣传、引导等手段，进一步规范零蔗糖商品经营者经营行为，引导经营者真实、准确、全面宣传商品的成分和含量，不得使用误导性宣传用语。现场宣传活动向消费者发放了《选购零蔗糖商品明白纸》2000份，并在多个媒体也发布了《选购零蔗糖商品明白纸》提醒广大消费者注意：“0蔗糖”非“0糖”。在县内的主要商超发放张贴《零蔗糖式营销危害明白纸》，倡议经营者在销售零蔗糖类商品或接受消费者咨询时，要准确宣传商品的成分和含量，加强对城乡结合部、农村消费者健康安全的保护。通过大力健康饮食知识，引导消费者准确认知糖和蔗糖的不同，健康理性选购商品，营造良好消费环境。

9、建立了社区维权服务站

为进一步扩大消费维权志愿队伍，延伸维权触角，我局倡导在社区招募维权志愿者，在西城华府小区建立了社区消费维权志愿者服务站，招募了维权志愿者xx名，为以后参与消保委组织开展的对商品和服务的社会监督活动，对损害消费者合法权益的行为进行监督、举报，开展消费教育、消费调查体察以及争议调解等社会监督工作打下了基础。

10、抓好消保业务培训

加强系统内的业务培训，今年消保系统开展日常业务培训2次。重点学习《消法》、《新条例》、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规，讲析典型维权案例，把日常的业务工作融入培训之中，最终达到提升队伍素质，提高基层所消费维权调解水平的目的。

按照县委，县政府要求，市场监管局承担xx提升整治，石闫路沿线整治提升，农厕改革等工作，目前各项工作都高质量完成。

八、下半年工作安排

在上半年各项工作开展的基础上，继续持续推进。工作开展好的总结经验，持续推进。

一是继续加强食品、药品（特殊食品）、特种设备等安全的检查力度，确保不发生任何安全隐患问题。

二是继续广泛开展全面质量管理活动。开展“质量大讲堂”、学习观摩等活动，推动企业质量管理能力提升，并组织推行首席质量官制度，宣贯卓越绩效管理、六西格玛管理、精益求精等先进的质量管理模式。继续采取各项得力措施，督导各单位扎实抓好质量强县各项工作的落实，同时，组织“质量月”宣传活动，持续深入推进我县质量强县建设。

三是继续开展打击各类违法广告行为，特别是保健食品、药品、医疗器械、农资等违法广告和各类媒体广告、互联网广告。做好广告监测工作。

四是继续做好受理消费者投诉、举报工作，努力提高受理工作的水平和成效。

五是继续做好煤检站关口前移常态化工作准备，关口前移能有效的发挥好煤检站的关卡做用，杜绝劣质散煤流入我省。

六是继续做好大气防治工作、成品油监管跟野生动物监管工作。

市场监督管理所工作总结 篇4

市场监督管理局关于上半年工作总结和下半年工作计划范文

上半年，市场监管局党组认真贯彻落实市委、市政府各项决策部署，以“两个率先”为目标，以“实施幸福美好生活十大工程”和“高质量发展攻坚年”为主题，以十一项“起步工程”为抓手，凝心聚力促发展，扎实履职强监管，各项工作有序推进，成效明显。现将xxxx年上半年工作总结和下半年工作计划报告如下。

一、上半年工作总结

（一）疫情防控工作常抓不懈

一是抓好冷链食品疫情防控。建立集中监管仓，上半年，共检查进仓冷链食品xx批次、xx.x吨，出仓冷链食品xx批次、xx.x吨。压实xxx家冷库库长责任，指导全市xxx家食品经营企业在“川冷链”平台录入信息，确保来源可查、去向可追。对冷链食品、包装环境等开展核酸检测xxxxx批次，结果均为阴性。

二是加强农贸市场疫情防控。在日常监管基础上，通过第三方对全市xx家农贸市场疫情防控落实情况开展月暗访测评，对xxx家重点单位进行疫情防控测评调查，强化结果运用，督促问题整改到位。

三是加强民生商品及防疫物资价格监管。以“x+x”重点民生商品价格监管小组为依托，对xx个农贸市场、x个大型商超、xx家零售药店的农副产品及防疫物资的市场价格加强监测，实行周周监测，周周研判。

四是督促药品零售企业落实疫情防控措施。严格做好退烧药品购买登记，落实患者x小时内上报、跟踪处置机制。加强新冠疫苗及其检测试剂监管，督促整改疫苗存储不整齐、追溯码模糊、无签发报告等问题。

（二）营商环境建设持续优化。一是扎实开展“双随机、一公开”监管工作，对新设企业开展定向抽查并将结果公示，对xx户市场主体完成“双随机”抽查任务。二是有序推进企业年报工作，疫苗生产企业、特种设备生产企业等重点企业年报率xxx%，企业年报率xx.x%，农专年报率xx.xx%。三是加强企业“异名”“严违”管理，受理经营移出名录申请xxx件，移除各类市场主体经营异常名录户xxxx户，修复企业信用。四是积极培育市场主体，市场主体新增xxxx户，注册资本新增xxx.xx亿元，新经济企业新增xxx户。

（三）服务经济发展质效提升。以“百年党史进万企”为契机，开展xxxx年“百城千业万企”对标达标提升专项行动，指导x家企业开展对标国际国外先进标准工作。走访xxx余家市场主体，帮助企业解决问题xx条，移交相关单位x条。稳步推进国家知识产权强县工程试点县创建验收工作。助推我市x个项目获得省级知识产权项目立项，争取上级资金xxx余万元。举行首批地标申报启动仪式，成功举办知识产权宣传周系列宣传活动暨品牌发展论坛，省知识产权服务促进中心主任谢商华带队调研我市地标产业及特色产业发展情况，助力区域经济特色产业高质量发展。上半年，全市有效发明专利拥有量xxx件，同比增长xx.xx%，万人有效发明专利x.x件，同比增长xx.x%；新增注册商标xxx件，同比增长xxx.x%，全市累计有效注册量xxxxx件。

（四）民生安全形势总体向好

一是狠抓食品安全监管。牵头做好全市食品安全党政同责目标考评工作，召开xxxx年食安委第一次全体会暨创建国家食品安全示范城市工作会。组织开展了“两个行动”和百日攻坚等专项行动，在全市范围内开展查隐患、促整改、保安全工作，检查食品生产经营单位xxxxx家次。有序推进食品销售风险分级工作，平台录入覆盖率已超过xx%。持续开展非洲猪瘟防控工作，审核外省调入猪肉xx批次、xxx.x吨。全面推行餐饮服务量化分级管理，评定优级单位xx家、良好xxx家、一般xxxx家，创建餐饮服务食品安全示范街x条、示范店xxx个。对xxx家背街小巷餐饮经营户进行后厨整治，开展xxx余家次网络餐饮食品安全现场核查处置。完成食品监督抽检xxx批次，对xx批次不合格食品进行了立案调查。落实群宴申报登记和现场指导，上半年，全市群宴申报备案共计xxxx起，网上申报率xxx%。圆满完成了“两会”、“两考”等食品安全保障活动xx次，其中，我局被市委评为配合全国基层干部教育培训现场推进会暨村党组织书记培训示范班筹办班先进集体。

二是强化药械化安全监管。深入推进兴奋剂药品、中药饮片、化妆品等专项整治工作。上半年，上报药品不良反应xxx例，器械不良事件xx例，化妆品不良反应上报x例；完成药品抽样xx批次，医疗器械x批次，化妆品xx批次。

三是聚焦特种设备安全。开展特种设备安全隐患排查整治工作，督促使用单位严格落实“三落实、两有证、一检验、一预案”要求，对xxx家次特种设备生产经营使用单位进行了监督检查，下达监察指令书xx份，查封设备x台，组织开展大型游乐设施应急救援演练。

四是确保产品质量安全。对低速电动车、成品油行业等加大监管力度，对x份不合格产品责任主体进行了约谈，对电子产品、考试用品进行检查。督促xx家污水处理厂完成在线监测计量器具检定，对x家企业安全防护计量器具进行检查，组织x家企业完成对标达标提升行动。

市场竞争环境规范有序

一是加强违法案件查处。开展“春雷行动xxxx”暨冷链物流疫情防控执法行动、迎x防风险保安全专项行动、“长江禁捕 打非断链”专项行动、铁拳行动等专项行动，上半年，共立案查处各类违法案件xxx件，罚没金额xxx.xx万元。

二是强化群众消费维权。上半年，共受理投诉举报xxxx件，处理率xxx%，发布消费提示警示及科普知识xx条，为消费者挽回经济损失xx万余元，多次受消费者表扬，发放举报奖励xxxxx元。

三是营造公平竞争环境。对xx余家转供电主体和供水供气行业价格收费进行整顿，审查清理涉及市场经济活动的政策措施xxxx件，在重点商品领域开展打击侵权假冒集中整治行动和清理涉企收费行动，严打不正当竞争行为。

四是有效开展宣传教育。开展“x·xx国际消费者日”、食品安全宣传周等主题宣传活动xx余场，设立xxx社区科普宣传栏，培训xxxx余人次，开展科普体验xx场。上半年，共发布微信微博xxxx条次，制作发布微视频xx个，在国家、省、市等主流媒体宣传报道xx余次，作为x市唯一一个代表参加x省市场监管局宣传工作会，并进行交流发言。

队伍履职基础不断夯实

一是党史学习不断强化。成立党史学习教育领导小组，利用“学习强国”APP、“蓉城先锋”等平台，学习党史内容。上半年，共召开专题学习会x次、上党课x次，创新推出“音为初心：党员讲党史故事”系列专题节目x期。我局在全市主题党课大赛中荣获三等奖，在全市党史知识竞赛中荣获二等奖。

二是从严治党不断深化。积极配合省委巡视和市委巡察工作，严格对照反馈意见，制定整改措施xx条，高标准完成整改任务xx项，长期推进x项。聚焦群众热点难点问题，深入和平社区举办坝坝会x场，现场解答x条。开展内部督查xx余次，处理违纪人员x名。

三是干部队伍不断优化。组织开展xxxx年中层干部竞选，分两批交流任职xx人、新提拔xx人，其中xx岁以下xx人，占现有中层干部的xx.x%，高效完成机改后续工作，转岗x人、聘用新进人员x人，干部队伍建设不断加强。

二、下半年工作计划

下半年，市场监管局党组将党史学习教育理论成果内化于心外化于行，把维护安全放在首位，把服务发展作为使命，着力抓改革促创新，着力防风险守底线，着力重法治严规范，着力强队伍提效能，全力为实现“两个率先”作出新贡献。

（一）立足“实”字，强化政治担当，做到疫情防控到位。继续紧盯农贸市场、冷链食品、零售药店等重点领域疫情防控，对全市冷链食品生产经营单位进行“全覆盖”监管，严格落实冷库库长责任制，督导冷链食品集中监管仓高效运行，常态化对冷链食品、包装环境等开展核酸检测，巩固疫情防控成果。

（二）把握“优”字，维护市场秩序，服务经济健康发展。推进“双随机、一公开”监管全覆盖，强化诚信体系建设，深入开展质量对标达标提升行动，加强民生计量监管，强化知识产权保护和运用，力争国家知识产权强县工程试点县创建验收成功，助力乡村振兴，服务经济发展。

（三）突出“严”字，扎实开展监管，督促落实主体责任。贯彻落实食品安全党政同责和“四个最严”要求，全力做好国家食品安全示范城市迎检工作。在食品、药品、产品质量、特种设备等重点领域认真开展风险隐患大排查大整治，压实主体责任、主管责任和监管责任，筑牢安全底线。

（四）瞄准“学”字，全面从严治党，营造清朗干事环境。深入开展党史学习教育活动，加强干部职工日常管理，分层分类开展教育培训，启动第二批“师徒结对”活动。压紧压实全面从严治党责任，营造清朗干事环境，着力建设讲政治、懂业务、纪律严、作风硬的市场监管队伍。

市场监督管理所工作总结 篇5

区市场监督管理局工作总结和工作打算范文

在区委、区政府的坚强领导下，在市场监管局精心指导下，我局认真学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想，党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神和XXX视察重要讲话精神，结合“五型”政府建设。紧紧围绕区委、区政府“转作风、抓创新、促发展、惠民生、保稳定”的工作部署，突出疫情防控工作大局，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六稳”任务，努力克服新冠肺炎疫情带来的不利影响，全力推进了各项市场监管工作，现将全年主要工作情况汇报如下：

一、主要工作

（一）创新“党建+”引领，全力推动组织队伍建设

1.深化理论学习，提高班子理论素养

今年，局党委正确贯彻执行党的路线方针政策，用XXX新时代中国特色社会主义思想武装头脑，增强党建工作的责任意识和创新意识，按照党要管党、从严治党，建好班子、带好队伍的要求，加强领导班子自身建设。扎实开展党员部谈心活动，引导党员干部严守政治纪律和政治规矩；按要求组织召开组织生活会和民主生活会，开展批评和自我批评。全年党委理论学习中心组先后组织了xx次理论学习，召开党委会xx次，局长办公会xx次，把党建工作和业务工作一起安排，一起落实，形成党建工作与业务工作的有机结合，做到两手抓、两不误。

2.加强政治建设，做强支部政治功能

（1）落实组织生活制度。认真落实“三会一课”、民主评议等制度，切实提高民主生活会、组织生活会质量，督促党员领导干部过好双重组织生活。通过重温入党誓词、党员过“政治生日”、“一回顾三检查”、“五必到五必访”等政治仪式，切实提高主题党日质量，克服党内政治生活不讲原则、平淡化庸俗化随意化的倾向。强化对党员干部的日常监督，发挥各级党组织在选人用人中的监督作用，认真落实党员干部选拔任用、评先评优应听取所在党支部意见的要求。

（2）扎实推进“三化”建设。精准确定目标，局党委成立工作领导小组，按照从“四个方面定标准、六个方面立规范、一张网络联整体”的总体思路和工作要求，全局xx个党支部分三批均已落实到位。精心做出特色，围绕“一单位一特色、一支部一品牌”的创建目标，结合行业特点、区域位置、工作特色等因素分别制定“党建+”实施方案，做到党建工作与业务发展同规划、同部署、同实施。精确实施管理，对所有党支部逐个对标对表检查验收，并把“三化”建设纳入党支部书记抓基层党建述职评议考核内容，用项目管理的手段和方法推动党建引领工作落地见效。

（3）开展“好人主义之害”大讨论活动。一是局领导班子带头抓好学习工作，按照责任分工分别下到各自分管单位加强指导动员与督促，不定期对各支部活动开展情况进行督查调度，督促及时查漏补缺，推动我局“好人主义之害”解放思想大讨论活动走实走深。二是收集编印了《学习资料汇编》，充分利用学习强国APP、干部网络学院等网络学习平台，采取多种形式进行集中学习教育。积极组织谈心谈话，认真开展调查研究，扎实开展问题整改，结合现实反面“好人主义”典型案例，对照x个方面xx个问题查找出思想和工作方面的问题。教育党员干部要坚持党性标准，要守住底线，切实增强防腐拒变的能力，坚决克服“好人主义之害”。三是选派年轻党员郭薇同志参加由区“好人主义之害”解放思想大讨论活动领导小组主办、区纪委区监委承办的“学好党内法规抵制好人主义”知识竞赛，最终荣获全区比赛二等奖，为我局取得了荣誉，局党委在局大楼大厅醒目位置张榜表扬。

3.坚持党管意识形态，牢牢把握意识形态工作主动权

（1）强化意识形态组织领导。局党委高度重视意识形态工作，认真落实单位负责人意识形态工作“第一责任人制度”，把意识形态工作纳入重要议事日程，今年局党委召开会议研究意识形态工作xx次，局党委书记上意识形态党课x次，及时传达学习中央和上级关于意识形态工作的决策部署及指示精神，牢牢把握正确的政治方向。

（2）发挥学习强国阵地作用。制定了《学习强国学习平台及网上在线学习规定》、《学习强国红黑榜制度》。全年对局属各单位和个人学习强国积分情况进行了xx次红黑榜通报公示，“红榜”单位xxx个次，个人xxx人次，“黑榜”单位x个，个人xx人次。xxxx年度我局x位同志被区委宣传部评为“学习强国”学习先进个人的荣誉称号并在在全局范围内通报表扬，现全局上线xxx人，学员完成率xxx%，当前每日学习平均积分都在xx分以上，在区直单位排名长期比较靠前。切实增强全体干部职工的政治意识、责任意识、阵地意识，将意识形态工作入脑入心。

（3）注重宣传展示监管成果。在“xx市场监管”微信公众号刊发或转载稿件xxx篇，定期展示我局的工作开展情况。在各类媒体刊发稿件共计xxx篇（次），其中中国质量新闻网（含中国市场监管报、中国消费网、央广网）x篇。我局对疫情防控、打击哄抬物价、打击销售假口罩和食品安全监管工作进行了广泛宣传，市、区领导给与充分肯定，群众纷纷点赞。

4.注重教育管理，打造过硬党员干部队伍

（1）重培训。制定了《xxxx年度政治业务培训工作计划》，上半年分别进行了行政审批股、市场股、法规股组织了集中业务培训，参训人员xxx多人次，有效提高了全局干部职工的政治素养和业务能力。组织全局干部职工参加《政法工作条例》、《百万网民学法律x.xx保护野生动物专场》、《民族宗教政策法规知识》、《民法典》学习考试活动，并将学习精神贯彻落实到实际工作当中，不断提高市场监管工作科学化、规范化水平。

（2）树榜样。召开“七一”表彰大会，评选出优秀党员xx名、先进集体xx个以及在党务、扶贫、拆迁、创卫等工作表现突出的先进个人xx名，并在大会公开表彰奖励。何泉福同志由于在疫情防控期间表现突出，被区委组织部评为先进个人，入选x市xxxx年“新时代赣鄱先锋”；许燕群同志被区委、区政府授予“x市xx区先进工作者”荣誉称号，发挥了模范带头作用，有效激发了全体干部职工干事创业热情。特种设备大比武

（3）抓激励。年初在全局范围内开展工作人员双向选择工作。局党委对x名机关工作人员进行了岗位调整，x名落聘人员在人事教育股待岗学习2个月后被调配到偏远基层分局。通过本次双向选择充分调动了干部职工的工作积极性，推进了机构和职能整合，促进人员和工作融合，形成了富有生机、充满活力的工作局面。

5.强化作风建设，树立党员干部先进形象

（1）压紧压实主体责任。我局党委坚决落实党风廉政建设主体责任，贯彻落实执行中央“”和廉政建设有关规定，通过开展纪律讲堂、“上廉政党课”等经常性警示教育活动，扎实有效推进党风廉政建设工作。组织全局党员干部观看学习省纪委书记、省监委代理主任马森述同志的廉政教育片，为党员干部敲响了警钟，警示、告诫广大党员干部要遵守政治纪律和政治规矩，守住红线底线，加强党性修养，从严正风肃纪。

（2）落实一岗双责制度。明确局党委书记为我局党风廉政建设第一责任人，其他领导班子成员负责分管单位的党风廉政建设，坚持“谁主管谁负责”的原则，确保党风廉政建设各项工作落到实处。今年局党委书记上廉政教育党课x次，分管领导上廉政教育党课x次，党委班子成员分别到分管挂点单位上廉政党课各x次。局党委书记和各党支部书记、各党支部书记分别和支部党员签订党风廉政建设责任书，层层压实责任，落实到岗到人。

（3）严抓干部作风建设。深入开展了以作风效能为主的工作督查，对基层各单位督查x次，发现问题x个，在局党委会上作出深刻检讨x人。对荣山分局未严格执行上下班考勤制度给予全局范围内通报批评，并按照区局考勤制度规定给予每人扣罚xx元的经济处罚。

（二）深化放管服改革，全力落实六稳六保任务

今年紧紧围绕省委省政府提出的打造“政策最优、成本最低、服务最好、办事最快”的“四最”营商环境，进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，继续推进企业注册便利化工作，全面推行企业登记全程电子化和电子营业执照应用，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务。

1.深化放管服改革，打造四最营商环境

（1）积极推进企业注册电子化。推行企业登记全程电子化，实现全范围、全流程网上“不见面”办理；逐步推开“一照含证”工作，实现办营业执照“最多跑一次”、办许可证“一次不跑”、“一照一码”行天下，破解“准入不准营”难题，激发市场主体活力。全年共新增各类市场主体xxxx户，其中：个体工商户xxxx户，由于疫情原因与上年同比下降xx.x%，企业xxxx户（有限公司及分公司xxxx户；合伙企业xx户；个人独资企业及分支机构xxx户；农民专业合作社及分支机构xx户），与上年同比增长xx.xx%，注册资金xxx.xxxx亿元。办理市场主体变更登记xxxx次/户，注销登记xxxx次/户。个体工商户“个升企”已完成xx户，占全年目标xx%。

（2）积极推进行政审批精简化。压缩开办时间，建立部门联动机制和“一窗式”办理，持续优化登记注册流程，缩短登记审批时限，压缩行政审批时间，把企业办理注册登记压缩为x个工作日，材料齐全当场办结。精简档案查询流程。建立完善企业电子档案，全面推出了企业档案电子化查询。推行预约服务，延时服务。在营业执照网上办、引导就近办、首问跟踪办和容缺也能办的基础上，推行周末和法定节假日预约服务、延时服务，做到全年每天只要有需要都可以办理业务。xxxx年预约服务企业xx户，延时服务企业xx户。

（3）积极推进企业注销简易化。新增简易注销全程电子化，对未开业企业以及无债权债务企业实行简易注销程序，解决了市场主体“进门容易出门难”的问题。截止xx月初，xxxx年共办理注销xxx户，其中简易注销xxx户。

2.力保市场主体，积极服务企业发展

一是保护市场主体。疫情期间为复工复产个体工商户提供“网上办”审批服务，实现了“无接触”、“不见面”等政务服务方式，营造更加宽松便捷的市场准入环境。二是搭建发展平台，助力个体经济发展。协助个体工商户办理银行贷款，加强与金融机构对接，落实降息政策，缓解资金压力。与x农商银行共同开展“星级文明诚信个体户”创评活动暨“诚商信贷通”工作，在xx区辖内个体工商户中评选“星级文明诚信个体户”以“诚商信贷通”贷款方式实行贷款支持和利率优惠措施，为个体工商户提供金融援助。全年授信xx户，授信金额xxxx万元，贷款余额xxxx万元。三是确保政策落地，缓解房屋租金压力。为租用我局经营用房的市场主体减免租金x.xxx万元。对租用其他经营用房的，做好优惠政策宣传解释工作。

3.强化信用监管，着力实施联合惩戒

一是发挥公示警示监管作用，依托x省企业信用监管警示系统“一张网”，加强涉企信息归集共享和失信联合惩戒。开展双随机抽查xx个批次，被列入经营异常名录企业xxx户、标注个体工商户异常状态xx户，已全部公示。二是落实年报主体责任，个体工商户年报率达xx.xx%，企业年报率达xx.xx%，农民专业合作社年报率达xx.xx%。三是开展无照经营专项整治。共检查各类经营户xxxxx户，对其中涉及无照经营的主体引导办理营业执照xxx户，取缔xx户，查处无照经营案xx件，行政处罚xx.xx万元，没收违法所得、非法财物xx.xx余万元。四是建立企业信用修复机制，鼓励企业自我承诺、主动纠错、信息公示、重塑信用。积极创新运用信用修复渠道，实现了经营异常名录网上移出功能，办理移出企业异常名录企业xx户，其中通过网络申请移出的xx户/次，个体工商户恢复正常记载状态xx户。

（三）聚焦严准稳发力，全力保障三大民生安全

1.食品药品安全防线不断筑牢

（1）强化食品安全监管力度。查处餐饮环节违法案件xx件，行政处罚xxx万；销售环节食品违法案件xx件，行政处罚xx.x万元，处置x万元以上案件xx件。发放食品经营许可证xxx户，小餐饮登记证xxx户，餐饮食品抽检xxx批次，不合格x批次，合格率为xx.x%；食品（食用农产品）抽检xxxx批次，不合格xx批次，合格率为xx.x%。

开展“厉行勤俭节约，反对餐饮浪费”宣传活动，散发餐饮行业反对餐饮浪费承诺书、倡议书xxxx余份，印发宣传海报xxxx余份，将餐饮服务单位开展制止餐桌浪费工作情况增列到《餐饮服务食品安全监督动态等级评定表》的加减分项，建立长效机制，传递文明就餐理念，促进餐饮行业健康发展。实现“互联网+食品安全监管”工作。按照“因地制宜、逐步推进”的原则，我局于xxxx年x 月首先在全区学校食堂、幼儿园食堂启动并实施“互联网+食品安全监管”智慧监管系统建设，首批有xx一中、xx二中、实验学校等xx家学校和幼儿园食堂完成项目建设，取到了较好的实际效果。组织了以特殊食品、食盐、酒类等食品为重点的传统节日及重大活动前后的食品市场专项整治，组织了学校及校园周边食品安全监管、“两小”场所消防安全专项整治工作。对销售环节xxxx户食品经营户开展了风险等级评定工作，其中A级xxx户、B级xxxx户、C级xxx户、D级xxx户，对校园周边xxx米以内的食品经营者的风险等级统一调整为风险最高级D级，确定为监管重点区域。

（2）落实药品药械安全措施

做好药品零售企业的延续换证工作，督促执业药师在职在岗打卡，今年主动注销零售药店xx家。扎实做好药品抽检工作，完成药品抽验xx批，合格率为xxx%。开展无菌和植入性医疗器械专项整治、医疗器械“清网”行动、中药饮片专项整治和药械监督等专项行动，共查处各类药品药械违法案件xx件，行政处罚xx.x万元，查扣不合格的医疗器械xx余件。

重点对医疗机构含特殊药品复方制剂、疫苗、蛋肽、冷藏药品、终止妊娠药品、含麻药品等专管药品的监管，防止特殊药品的流弊，控制市场用药风险。配合xx区疾病预防控制中心，对xxxx支过期疫苗进行了监督销毁，对全区x家疾控机构、xx家疫苗接种点进行专项检查。

积极做药品医疗器械企业帮扶工作。防疫物资供应紧张时期，配合区政府帮扶才子工业园区三家电子企业在现有的设施基础上改造，缩短时限申报注册二类医疗器械。帮扶x福惠康供应链管理有限公司向市局申报许可xxx家医疗器械经营许可。

开展化妆品安全科普宣传周活动和创建示范店（商场）活动，发放宣传单xxx份，组织企业参观学习二次，申报x家示范店、x家省级化妆品安全示范商场，指导企业按照示范细则标准规范管理。

2.产品质量安全不断增强

（1）加强生产环节食品监管。严把准入关。一年来，共对xx家食品小作坊进行了现场帮扶指导，新发食品小作坊登记证xx张，延续发证x张。严把进货关。查企业使用的原辅料是否索证索票、是否出具的检验报告，如没有索取，就要求企业对原辅料进行复检。严把生产关。查看企业生产过程中的环境卫生、人员配置、关键控制点等方面。发现问题帮助整改到位，今年xx家食品生产企业未在规定时间内整改到位，行政处罚xx万元。严把出货关。对全区xx家食品生产企业评定A、B、C、D四个风险等级，其中A级xx家、B级xx家、C级xx家、D级x家，按照风险等级，制定日常巡查计划，不定期进行日常监管和抽样送检。共对xx家食品生产企业xx个批次产品和x家小作坊x个批次产品进行了抽样检验，其中x个批次不合格，已取缔该生产企业。

（2）加强商品质量安全监管。开展热扎带肋钢筋、蒸压加气混凝土砌块、水泥包装袋、电动自行车商品质量监督抽查，开展摩托车乘员头盔专项整治。制定了《流通领域强制性产品认证专项整治方案》，加强强制性产品认证目录内产品检查。全年共查处各类商品质量安全违法案件xx件，行政处罚xx.xx万元。

（3）加强标准计量认证监管。一是开展加油机、商品包装、眼镜制配场所、集贸市场、“医用三源”强制检定专项计量监督检查，对抽查不合格的商品企业下达责令整改通知。开展辖区检验检测机构资质认定巡查工作。二是完成定量包装商品净含量省级计量监督双随机抽查工作。主要围绕大米、农药、种子、化肥等x类定量包装商品抽查x家企业xx个批次，其中净含量标注检验合格xx个批次、合格率为xx%。执法人员对发现的问题及时下达责令整改通知，督促企业限期整改并依法依规进行处理。三是做好认证认可各领域专项监督检查。积极引导企业做好认证申报工作。加强管理体系、强制性产品认证、食品农产品认证监管。全年共检查认证获证企业xx余家，有效的规范了认证市场。商品条码的注册、续展与监督工作，对出现盗用、过期条码进行了依法处理。全年共查处计量不合格违法案件x件，行政处罚xx余万元。

（4）加强农资市场安全监管。强化农资商品质量监测的监管的专项整治，在全区范围内开展农资市场专项抽检，共抽检化肥xx批次，其中合格xx批次，不合格xx批次，行政处罚xx余万元。

3.特种设备安全不断提升

（1）强监管，坚决守牢特种设备安全底线。将日常安全监察和重要节点、重点领域专项整治相结合，对特种设备使用单位、气瓶充装单位等特种设备保持高压严管态势，及时排除风险隐患。今年共检查了特种设备生产使用单位xxx家，发现并消除安全隐患xxx条，整改率xxx%，发出安全监察指令书xx份，取缔非法企业x家，全年查处违法案件x件，行政处罚x.x万元。对设备定期检验，电梯定检率xx.x%，其它设备定检率均达到xxx%，实现了全年特种设备安全生产“零事故”的工作目标，安全形势总体平稳。

（2）强宣传，大力提升社会公众安全意识。开展了“安全生产月”三进活动。“发放宣传资料xxxx多份、张贴海报公告xxx余份、悬挂横幅xx条，组织企业特种设备作业人员开展培训班x期，参训人员xxx人次。开展了应急演练活动。在华润万家万象新城店开展电梯应急救援演练活动x次。结合“安全生产月”、“安全生产万里行”“质量月”等活动，利用媒体和网络面向社会公众大力开展特种设备安全知识宣传。

（3）强责任，稳步完善安全隐患治理体系。构建“双预防”机制。积极构建风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，现已初步打造了x添光钛业有限公司、x天然气有限公司、抚北天然气有限公司、x自立环保科技有限公司x家全区双重预防试点单位。提升电梯监管手段。加快电梯应急处置平台建设，目前我区已有xxx台电梯完成了多媒体监控平台建设。创新隐患排查方式。通过购买技术服务的方式邀请专业公司和专家参与到我区xx家特种设备重点单位、重点设备、重点场所和企业xx年以上老旧设备的隐患排查工作中来，防范事故发生。

（四）坚持高质量发展，全力打造知识产权强区

1.推进专利申请。今年专利申请量xxxx件，万人有效发明拥有量xxx件。完成知识产权认证x家；PCT国际专利x家，实现我区在国际专利上的零的突破。全年帮助查询商标xxx余次，共受理商标注册xx件。

2.发挥监管职能。今年共调解商标纠纷案xx件，处理商标投诉案件x件，互联网侵权x件。打击商标违法行为，查处“六个核桃”、“牛栏山”等商标侵权违法案件x件，行政处罚xx万元。积极开展x.xx世界知识产权日宣传活动，组织xx多家企业代表参训，并邀请专家授课。

3、提高品牌质量。发挥“荣山灯芯草”的地标引领作用；指导大亚木业（x）有限公司、x市银圣王洁具有限公司的“x名牌”产品进行复评，引导x泰菊实业有限公司申报“x名牌”产品，x家企业均已入“x名牌”名单；积极组织辖区x市普亲春雪老年养护有限公司申报xxxx年度国家级服务业标准化试点项目。

4.帮助质押融资。应对疫情影响前期免费帮扶企业挖掘专利及申报工作，帮助企业垫资xxx万元。协调金融资源支持企业知识产权质押融资，对以专利质押获得贷款并还款的企业给予贴息申报。今年为x银涛药业质押融资xxxx万元、x田园梦食品有限公司融资xxx万元，有效缓解了企业“融资难，融资贵”的问题，显著减轻了企业负担。

（五）健全多元化监管，全力维护市场秩序稳定

1.完善执法制度，加强普法教育

（1）制定了《行政执法行为规范》、《行政执法案件立案编号制度》、《行政执法错案责任追究暂行规定》等工作制度，认真落实三项制度，完善立案和销案备案制度，重大案件还按程序要求提请局负责人集体研究决定。对涉及涉嫌犯罪的违法案件，坚决要求按程序移送公安机关，进一步规范执法行为，严格把控执法风险。至xxxx年xx月x日止，全局共立案xxx件，已核审xxx件。

（2）扎实推进“谁执法谁普法”责任落实，编制《法治宣传工作计划》和《普法责任清单》，推动普法工作纳入市场监管工作总体布局。加强“以案释法”工作，推行全程说理式执法，把普法融入案件受理、调查取证、案件审理、告知听证、处罚决定、处罚执行等执法活动全过程。

（3）坚持多种形式普法，深入宣传宪法、民法典，以及食品安全法、药品管理法、消费者权益保护法、反不正当竞争法、产品质量法、广告法、商标法等与市场监管职责相关的法律法规，有针对性地组织开展面向社会的集中普法宣传活动，营造良好法制宣传氛围。

2.提升综合执法，强化市场整治

（1）全面禁止野生动物交易。加大野生动物保护的宣传教育，对野生动物监管情况“一日一报”，收缴掩埋野兔x只、放生野生鸽子x只，拆除餐饮店及售卖店的野生动物广告xx条。全面杜绝了野生动物交易和上餐桌的现象。加强对农（集）贸市场检查。查处x户牛肉、驴肉以假充真和少量注水的行为，收缴xx斤左右，行政处罚xxxx元。

（2）有序推进食品安全快速检测工作开展。组织了《xxxx年度集贸市场监督及流通领域重要商品的质量监管、食品安全快速检测操作培训会议》的培训，对辖区的xx家农贸市场中的食品进行抽样快速检测，不断增强日常监督检查，提升食品安全风险排查与科学防控能力。

（3）认真开展成品油市场抽样。对全区中石油、中石化和私人加油站进行抽检，共抽检xx批次，不合格x批次，行政处罚xx余万元。

（4）扎实开展禁捕退捕专项行动。检查农贸市场xx家，餐饮店xxxx户，商超xx家，拆除广告牌店招x块、下达责令整改通知书xx份。配合相关部门检查渔具店xx家，扣缴渔网xxx张，扣缴地笼xxx个，扣缴野生河鱼xxx斤。尤其是对x起以“长江野生鱼、野生江鲜”为噱头进行虚假广告的行为进行立案查处，并给予了顶格处罚，形成了有效震慑。

（5）积极开展重合同守信誉企业申报工作。已有x家企业通过现场核准，其中x家申报AA，x家申报AAA，已上报市局。加强动产抵押登记备案工作，全年审核xx件次动产抵押到现场对抵押物进行核准xx次。加强对合同欺诈、拍卖行进行监督，对xx家拍卖行进行监管，对x省博达拍卖有限公司的x市xx区房产管理局x公租房租赁公开拍租进行监拍。

（6）深入落实广告监管。督促区电视台、广告公司、微信公众号等广告大众传播媒介，制定和完善广告发布审查制度，制定规范广告发布流程和广告发布合同档案制度，落实了对全面发布广告制度规。在新广告法实施中，加强了户外广告管理工作，专门对辖区户外广告进行了一次清理，特是房地产广告案件，查处违法广告案件xx件，行政处罚xx.x万元。

3.突出消费维权，规范价格监管

（1）强化分局投诉举报人员配置，建立健全了投诉举报机制，提高网络舆情处置能力，加大了投诉举报宣传力度。今年共受理消费者举报投诉xxxx起，其中网络投诉xxxx起，电话投诉xxx起，市长热线xxx起，信访xx起，信件及上门投诉xxx起，反馈率xxx%，有效的保障了广大消费者的合法权益。

（2）开展医疗服务收费检查，立案查处x件，没收违法所得和给予行政处罚共计款额xx万余元；开展农村客运票价专项整治，对立案查处x件，行政处罚xx万元。开展涉企收费检查，对x家行业商会协会存在的问题下发整改通知书；处理了新建楼盘天然气安装费、药品价格、学校食堂收费等各类价格举报件xx件；退还新建楼房业主天然气安装费xx余户，退还燃气安装费款额xx余万元，严厉打击哄抬价格等价格违法行为。

（六）融入新xx质变，全力服务中心工作大局

1.勇于担当，奋力战疫

（1）严禁市场活禽交易。疫情严重时期，按照上级要求在全区xx家农贸市场的交易场所显著位置张贴“严禁活禽销售”公告，全面禁止了市场活禽交易。市场交易恢复后，我局采取了“日常巡查、市场开办者承诺、督查督办”等方式，加大了对活禽宰杀点、农贸市场、大型商超的监督检查力度，对市场活禽交易进行了全面管控。

（2）全力保供促稳。疫情防控期间，我局从正月初一开始取消春节休假，第一时间严控餐饮传播，共动员xxx家餐饮服务单位取消宴席xxxxx桌，退返消费者订金xx.xx万元，并作出了不组织大型聚餐活动的承诺。紧急约谈了xx药企和x家大型商场超市，要求其承诺稳物价、保供应。重拳查处哄抬物价、销售“三无”口罩等案件xx件，行政处罚xxx万元，确保了全区的生活物资充足、商品价格稳定、市场行为规范。

（3）加强重点场所监管。督促餐饮单位、大型商超等重点场所严格执行测体温、戴口罩、扫健康码、消毒。加大对农贸市场活禽销售的检查，严查野生动物销售和上餐桌行为。已检查农贸市场xxx个次，餐饮服务单位xxxx家次，商场超市xxxx家次。

（4）全面加强药企监管。加强药品、医疗器械质量安全监管，严厉查处防控用品企业制假售假行为，杜绝假冒伪劣药品和医疗器械流入市场，确保疫情防控用品安全可靠。进一步强化零售药店监测报告，督促药店落实购买退热、止咳、抗病毒、抗菌素等药品实名信息登记报告制度，要求发现可疑人员及时上报。每日督促药店进行消杀两次，要求经营人员和消费者进店必须戴口罩、测体温，已检查督促药店xxxx家次。

（5）迅速开展冷藏冷冻食品、冷链食品、进口三文鱼等海鲜产品及进口牛羊肉排查。共排查冷库xxx个、冷柜xxxx个，经营单位xxx户，共封存产品xxxx.xx公斤，及时上报各类排查数据，密切配合区疾控部门开展食品、外环境抽样及从业人员核酸检测工作。协助区疾控中心开展外环境、货品、人员核酸采样xxx个，结果均为阴性。在沃尔玛超市涉疫进口冷链食品紧急排查行动中，我局行动迅速、处置得当，得到市、区政府的通报表扬。

2.创卫攻坚，全力以赴

（1）精心打造餐饮示范街区。共投入了xx余万资金精心打造了才子巷餐饮示范一条街、金巢大道餐饮示范一条街及学成路健康餐饮一条街。临街统一设置了食品安全、饮食健康宣传栏，店内外统一悬挂张贴了公示栏、禁烟标志、文明餐桌、光盘行动等标识。对餐饮店的卫生环境、食品安全、加工操作进行了高标准规范，并加大了监管频次、力度。精心打造后的示范街干净、整洁、有序，消费者吃得舒心、开心、放心，已然成为了我区餐饮业的一张靓丽“名片”。

（2）全面提升小餐饮行业品质。在去年开展“三小”食品行业专项整治提升行动的基础上，对市城区内的所有小餐饮店进行了一个多月的品质再提升专项行动。以精品点位线路为核心，以周边xxx米范围为重点，本次专项行动覆盖了市城区内的xxxx家小餐饮店。工作人员聚焦门帘、风幕机、灭蝇灯、后厨卫生等“关键节点”，高标准严要求，对不符合标准的要求“立行立改”，对不能立即改正的责令限期整改。行动中，共下达责令整改通知书xxxx多份，印制张贴xxxx多份“禁止餐饮浪费”宣传册页及xxxxx多张“光盘行动”标识，更换公示栏xxx多块。

（3）积极探索农贸市场散装食品“三防”新举措。坚持问题导向，以打造精品为目标，以豆制品、熟食等为重点，积极探索农贸市场散装食品“防尘、防蝇、防鼠”新举措。在上顿渡新城农贸市场试点，推出了一款“三防箱柜”，由不锈钢框架及可移动金刚纱盖板（错层结构）组成。通过实践检验，把豆制品、熟食放入这样的“箱柜”，既便于售卖操作、拆卸清洗，又能很好地起到“防尘、防蝇、防鼠”作用。该项“三防”新举措迅速在城区xx个农贸市场内进行了推广。

3.打传扫黑，成效明显

制定《xxxx年打击传销工作实施方案》和联合x市公安局xx分局下发了《xxxx年xx区打击整治传销联合行动方案》等工作方案，建立完善了打击传销的相关监管机制。会同公安机关打掉非法传销组织在我区的xx个窝点，共抓获传销分子xxx人，并做好后续教育遣还工作。

制定下发了《开展市场流通领域“x+x”专项整治实施方案》、《xx区市场监督管理局开展传销涉黑涉稳问题排查化解处理专项行动工作方案》等工作方案，全局上下有针对性的开展了打击市霸行霸、打击传销、食品保健品整治、药品化妆品整治、防控冒用他人身份信息登记注册、知识产权执法“铁拳”行动等市场流通领专项整治行动。全面落实“四书一函两办”工作机制。对xx区纪委、监委、公安、法院、检察院提出的司法建议书（函）共计xx份，按要求向发送机关进行了回复。编写“扫黑除恶”专项斗争工作简报xx期，强化我局扫黑除恶专项斗争的工作精准度。及时开展了“妨碍统一市场和公平竞争的政策措施清理”、“整治电信网络新型违法犯罪”、“股权众筹风险专项整治排查”等方面工作的同时，我局公平交易方面查处违法案件xx件，行政处罚xx.x万元。

4.脱贫攻坚，扎实推进

充分发挥职能引导作用，在确定了由三名副局长具体负责挂点扶贫村的精准扶贫工作外，按照部署安排，局主要领导带头，各领导班子成员分别挂点x-x户贫困户，每年资金帮扶xx万元。工作中强化结对帮扶、产业扶贫、资金帮扶等一系列帮扶措施，增加贫困农户收入，共帮扶对象xx户xx人已全部脱贫。

5.改造拆迁，稳步有序

按照区委、区政府的工作要求，由局长亲自挂帅，分管副局长具体负责，选派骨干力量配合区委、区政府的中心工作。由于领导重视、措施得力，拆迁工作成效显著，石鼓村拆迁任务xx户，上顿渡农村大世界xx户，已全部完成拆除，拆除率xxx%。完成任务情况在区里排名靠前。

6.招商引资，促进经济

认真贯彻落实区委、区政府下达的招商引资工作任务，发挥部门职能，提供全程服务，畅通登记渠道，积极为招商引资项目或跑项争资项目，全程提供咨询服务、节假日预约服务、重点项目上门服务、紧急事项延伸服务和重大项目跟踪服务。今年我局成功招商引进一项投资x个亿的x福惠康供应链管理有限公司，坐落于xx区才都工业园区，面积xxxx平方，预计首年销售收入xxxxx万元以上，可创税收xxxx万元以上，完成招商引资任务。引进年产xxxx万支藏药草本牙膏项目，目前在跟踪服务中。

二、存在的问题

（一）监管力量适应不了市场主体新产业的需要

随着互联网的日益发展，很多实体产业搬到网上，利用网上平合的新产业不断涌现，使得监管难度不断增加。同时我局监管力量薄弱，整体年龄偏大、文化程度偏低，专业技术不足，导致现有监管力量已经很难适应食品药品、特种设备及知识产权等方面对现代市场监管的需求，监管力量很难适应科技创新、产业融合、跨界发展的大趋势。

（二）监管设备适应不了市场主体新业态的需要

“十三五”期间，市场监管的一个难点在于，既要有利于创新创业，也要有利于公平竞争。数字经济时代，共享经济等新业态的出现给经济发展注入了活力，也对传统监管平合提出了挑战；新业态经济在给大众生活带来巨大便利的同时，也会因为准入门槛偏低、销售诚信弱化、标准模糊、规则缺失等问题，成为传统监管的“法外之地”，导致传统监管设备很难应对新业态下市场监管所面临的新现象、新问题。

（三）监管手段适应不了市场主体新模式的需要

执法手段落后，执法装备差，技术手段薄弱。目前我局在打假方面仍然凭经验判新和处理，对需要监管的食品、药品、特种设备等方面的质量认证束手无策，导致监管执法少说服力，力度偏弱，尤其是对中小企业或商户的监管存在压力。随着互联网催生下的网络餐饮、海淘等新商业模式的不断涌现，“用脚跑”“现场看”的传统监管手段与日益复杂的市场环境越来越不适应，监管模式创新在必行。

（四）监管能力适应不了市场主体新形势的需要

一是食品安全监管还有盲区。食品安全问题还存在监管盲区和薄弱环节，尤其是群众反映农村食品、校园食品安全问题，虽然我们搞了整治，有不少也是一种形式，但没有真正去整治；在行政处罚上还没有完全按照“四个最严”的要求执行处罚。

二是药品安全监管比较被动。市场监管部门对医疗机构的监管力度和执法力度从法律层面上明显较弱。目前，国家出台的相关法规仅涵盖药品生产和经营环节，药品使用环节却存在监管法规缺失的问题。对医疗机构只有使用假劣药行为有直接行政处罚条款，其他违法违规行为只是责令改正，拒不改正后移送卫健委部门处理，市场监管部门执法比较被动。

三是特种设备专项整治工作成效不明显。虽然我们对特种设备安全进行了多项整治，仍发现一些使用单位安全管理工作存在漏洞和问题，但没有严格按照要求对使用单位做出行政处罚，对“四个一律”、“五个一批”和上限处罚的落实不够彻底。实施安全生产联合惩戒少，没有加强部门联动形成整治合力，存在单打独斗的现象。

四是行政执法还有短板。在执法过程中，有的顶不住人情，一放了之，破了最低的底线；可能还有采取报复性执法、选择性执法的情况；还有商户反映有重复执法的现象，这些问题我们都作了规范和整改。

三、工作计划

以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大及党的十九届五中全会精神，更高层次地落实XXX视察x的工作要求，践行省、市、区有关工作会议精神，以求真务实的作风，科学合理的方法，努力营造更加宽松平等的准入环境、更加公平有序的市场环境、更加安全放心的消费环境。

一、继续深化商事制度改革，促进全区经济进一步发展

1.加强思想和业务能力提升。深入学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想，党的十九大、十九届五中全会精神和XXX视察重要讲话精神。结合“五型”政府建设，认真学习充分发挥职能优势，凝心聚力，攻坚克难，多措并举，强化各领域市场监管，进一步推进“质量强区”工作，服务地方经济高质量发展。

2.深化审批服务便民化改革。继续深化“放管服”改革工作，推进商事制度改革，积极建设服务型政府，推进“互联网+政务服务”，建设政务服务“一张网”，全面推开“证照分离”改革，破解限制企业发展的“痛点”“堵点”“难点”，持续激发市场活力，及时优化登记流程和业务系统，充实所需人员等软硬件配置，采取全流程事项标准化、线上线下" 一窗式" 办理，进一步简化手续，推动更多服务事项一网通办，做好企业登记全程电子化工作、注销便利化等各项工作，以更加便捷，更加高效，更加热情的服务，为大众创业万众创新创造最佳的营商环境。

3.推动知识产权、标准化工作有序开展。通过加强知识培训、重点扶持项目、开展宣传教育一系列措施，进一步提高企业运用知识产权制度的能力和水平。完善我区知识产权工作机制建设，强化工作职能，提升专利、商标知识产权创造、管理、运用水平，推动全区知识产权工作又好又快发展。推动专利成果转化，进一步提升企业自主创新的能力。加大商标注册服务和名牌培育力度，强化重点领域、重点行业、重点企业的国家标准、地方标准和行业标准的起草申报工作。

二、继续筑牢精神之堤，促进队伍建设进一步加强

1.进一步加强队伍建设。一是继续开展XXX新时代中国特色社会主义思想和十九大和十九届五中全会精神的学习，深化“好人主义之害”大讨论活动。二是强化意识形态工作，以继续开展“五型”市场监管部门建设为抓手，树立市场监管新形象。三是狠抓党建工作，以党建引领各项工作开展。

2.进一步加强作风建设。围绕狠抓作风建设的工作定位，加强各单位的作风督查，对发现的普遍性、倾向性问题提出整改建议，做到从严教育监督、切实履职尽责。加强反腐倡廉宣传教育，着力打造一支“为民、务实、高效、清廉”的干部队伍。

3.进一步加强法制建设。广泛开展法制宣传教育，重点加强一线监管人员培训，持续不断开展分层分类培训，特别是专业技术人员的培训，破除“本领恐慌”，促进干部快速掌握新知识、新技能。继续加强对行政执法重点环节的监督，扎实开展案件核审、行政指导和案件检查等重点工作，进一步提高依法行政水平。

三、继续树立为民服务意识，促进市场监管进一步优化

1.继续推进食品安全风险分级管理。结合“双随机、一公开”工作机制，深入开展食品安全专项整治，进一步加强重点时段、重点场所、重点单位、重点品种、重点环节的监管。加强重大活动和节日期间食品安全保障，进一步推进食品安全企业主体责任落实和“社会共治”局面的形成。

2.强化药品生产企业日常巡查。继续开展药品监督抽验和药械化不良反应监测工作。加大药械流通“双随机”检查，不断强化药械经营环节质量监管，持续规范药品医疗器械经营行为。继续开展城乡结合部与农村地区小药店、小诊所药品质量专项整治，规范购进渠道，强化质量意识，打击销售假劣和非法回收药品行为，切实保障基层群众用药安全。

3.强化特种设备安全监管。加强完善特种设备多元共治体制机制，加强各相关执法监管部门之间的沟通配合，形成联动，保持对安全生产惩戒的高压态势。继续深化特种设备安全专项整治工作，确保所有隐患“清零”到位。加快推进电梯应急处置平台建设，积极构建特种设备安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，进一步规范和指导企业开展安全风险分级管控、隐患排查治理，遏制重特大事故发生。

4.强化商品质量安全监管。加强产商品的监督抽查，推进监督抽查与执法查处的有效衔接。组织开展多样化市场专项整治。充分利用检测机构的技术力量，逐步推动综合执法和技术执法有机结合，提升执法办案水平。

5.强化市场规范管理。加强农贸市场、农资市场、成品油市场、网络交易市场等各领域市场监管，规范市场主体经营行为，强化规范经营自律意识，打击霸王条款、欺行霸市、掺假使假、不公平交易等违法行为，净化市场环境，维持良好秩序，切实保护消费者合法权益。

6.强化行业价格监管。加强涉企收费、电力、运输价格监管，围绕教育、医药、电商、旅游等重点领域，节假日等关键节点；每半年组织开展一次价格专项治理，发现问题及时整改、严厉处罚，绝不姑息。

四、继续推进智慧监管打造，促进监管效能进一步提升

1.继续推广“明厨亮灶”工程，优化监管方式。将总结经验、完善内容、延伸范围，积极争取财政立项，或继续采取由各餐饮单位出资的办法，进一步推动全区的大中型餐饮服务单位和余下的学校、幼儿园食堂全面实施“互联网+食品安全监管”项目建设。

2.提升特种设备现代化监管手段。尽快建立“智慧+特种设备监管”平台，购买第三方技术服务开展特种设备安全隐患排查治理，弥补监管力量不足，防范事故发生。

市场监督管理所工作总结 篇6

2020，我局全面贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕市委、市政府和省市局市场监管工作要求，浙江省食品安全市(县)创建、营商环境提升年行动和质量提升专项行动为载体，争先创优，干在实处，努力开创新时代市场监管工作新局面，各项工作取得了较大进展。

一、2020年工作总结

(一)以创建省级食品安全市为载体抓食药保化安全

全力推进食品安全监管。一是高水平成功创建省级食品放心城市。通过创建促进了全市食品安全整体水平、食品安全治理能力、食品产业健康发展水平、群众满意度“四个明显提升”。无重大食品安全事故和舆情发生。二是食品安全检测定性检测83527批次，合格率99.97%;定量检测4300次，不合格37批次，合格率99.13%。三是出动执法人员11520人次，检查食品生产经营户9959户次，立案129起，移送公安14件。四是全市食品生产加工小作坊366家，建档登记率100%，抽检覆盖率95%。名特优食品作坊打造8家。五是强化网络订餐监管。排查入网餐饮经营单位1910户，网上检查网络订餐交易平台3家、经营户1557家，实地检查餐饮经营单位795家，三大平台上我市餐饮单位的证照公示率达到100%。六是全市新建阳光厨房47家，新增“在线阳光厨房”17家。七是企业提交主体责任自查报告115份，自查报告执行率100%。八是建成49个农村家宴中心。九是加强学校食堂餐饮食品安全监管。组织春季开学、高考期间学校食堂及周边餐饮单位专项检查，进一步强调落实校(园)长第一责任人制度和食品安全自查制度。深化巩固“千万学生饮食放心工程”，300人以上公办学校食堂餐饮食品安全等级AB级累计达到100%，300人以上民办学校AB等级达到92%以上。十是强化食盐质量监管，查处打击食盐违法行为。十一是加强食品安全宣传。走进900多个村，发放宣传品18万份，宣传资料30万份，海报3400张，推进食品安全的满意度、创建工作支持率、食品安全科普知晓率、创建工作知晓率明显提升。

全力推进药械保化监管。全面治理执业药师“挂证”行为，建立健全执业药师基础信息数据库。探索电子处方在药品零售企业的应用;检查药店230家，医疗机构360家，作出行政处罚13起，责令整改45家。开展我市22家医院与21家社区卫生服务中心(卫生院)疫苗质量监管监管。检查医疗器械经营单位300家;医院类医疗机构22家，覆盖率达100%，基层医疗机构150家，立案查处涉嫌使用过期医疗器械等案件9起。监测药品不良反应800例，医疗器械不良事件134例。深化化妆品百千万美丽消费示范工程建设，新创1条示范街、8家示范商场、95家示范店。突出抓好食品保健食品欺诈和虚假宣传整治活动，出台《XX市食品保健食品虚假和欺诈宣传整治实施方案》，严厉打击虚假和欺诈等违法违规行为。对8家保健食品会议营销场所进行了查封取缔。

(二)以营商环境优化为载体抓行政审批和监管稽查。

一是强化行政审批服务。免费代办企业8178家。率先XX开通了企业档案全区域查询打印功能，由原来企业档案中心1个窗口提供企业档案查询服务增加到全市各市场监管所共17个窗口，已办理查询档案打印业务11362件次。行政服务中心开通企业信用查询服务，截止10月底，已办理业务计82件次。在全市“一中心15基层窗口”全面实施工商注册登记受理、审查、核准全过程“审核合一”。新政实施后，全市共35122户各类市场主体体验到了审批“加速度”，其中设立登记企业6952户。实施企业名称“自主申报+承诺制”和住所登记申报承诺制，实现常态化企业开办5个工作日内完成。

二是强化小微企业成长服务。新增小微企业6258家，同比增加29.2%，累计达38473家;新增个转企390家，累计达6414家;新增股份公司15家，累计达165家;新三板挂牌企业2家。组织小微企业专场培训42场。对634家样本企业开展成长指数编制工作。1家企业成功申报省小微企业成长之星。

三是强化企业监管。年报工作应报41408家，已报36570家，列异1931家，年报率92.98%。农民专业合作社应报1444家，已报892家，列异340家，年报率85.32%。个体户应报80270家，已报67323家，列异3324家，年报率88%，app报13957家，联络员8407家。电子化年报率33.22%，电子化年报数量和比例同比增长1倍。吊销两年未年报企业1011家、个体户12945家。2家企业评为2020年度省级信用管理示范企业，3家企业评为2020年度XX市级信用管理示范企业。

四是强化合同监管。开展合同格式条款备案规范工作，出动检查人员110人次，发放书面备案告知书5份，规范整治经营者18家，格式条款备案35份;公示76家“守重”企业。

五是强化商标监管。2家公司商标质押授信总共1.2亿，融资6600万;全市有效商标注册量达53178件;开展打击商标侵权“溯源”专项行动，立案查处3起;商标侵权立案103起;柳市获评浙江省商标品牌示范镇;“雁荡山铁皮石斛”申报地理标志证明商标;2家企业申请省商标品牌示范企业。

六是强化广告监管。立案广告案件91件，其中7个案件列入XX市局典型违法广告案例。加强广告导向监管，约谈本地四大主流媒体的负责人和广告审查员。

七是强化网络监管。对接市大数据中心，确认政务数据资源目录，实时推送市场监管数据，通过数据共享助力“最多跑一次”;启动2020年网络市场夏季促销定向监测，1389家网店的5437条违法线索，并结合优化营商环境建设通知网店进行自行整改，取得良好效果;开发完善“小微企业数据库”、“食药许可证查询系统”、“网上处罚决定书审批”等软件，进一步健全信息化体系，提高工作效率;推进移动监管APP使用，覆盖率达83%。

八是强化案件稽查。开展各类专项执法行动30余次,立案查处各类案件685件，结案518件，罚没款1153.37万元，其中大要案186件。移送公安案件52件。凡查必备，备案210起，730个待查对象，率先全省在钉钉软件基础上开发备案软件，大大加快备案效率，得到省市纪委的充分肯定。

(三)以低压电气产品质量提升专项行动为载体抓质量监管

推进低压电气产品质量提升行动，出台《2020年电气产品质量提升实施方案》，实施“一打击，一引领，五强化”工作措施。

一是通过重拳打击，提升执法威慑。通过技术执法抽查手段，加大对违法违规行为的打击力度，开展各类专项执法行动9次,立案查处质量违法案件203件，结案183起，罚没款390.12万元，移送公安20件。二是通过品牌引领，扶持龙头企业发展。推进质量强市、品牌强市、标准强市和浙江制造等“三强一制造”工作。开展市政府质量奖评选。大力推进“浙江制造”品牌试点县工作，新增省名牌产品7个，总量达17个。实施标准提升工程，主导起草发布国家标准2个;536家企业公开了3537项标准，覆盖6925种产品。规上工业企业采标率领先XX全市达到71%。1071家规模以上制造业企业开展标准化统计监测工作，1040家企业有效录入统计系统，位居XX第一。“浙江制造”上级考核要求的1+7个“浙江制造”产品认证提前完成，1个企业取得了产品认证，7个企业取得了浙江制造自我声明授权证书。主导起草13个“浙江制造”产品标准，超额完成任务。三是强化流通监管，净化市场环境。加强对以新老“电器城”为代表的销售市场的质量监管。加大流通领域市场买样抽查和执法抽查的力度，电器城线下买样和网络平台买样抽查147批次产品。

四是强化行业自律，落实企业主体责任。加强和行业协会的沟通联系。进一步推进联手打假和质量共治工作。组织了6家行业协会参与质量共治试点工作，将质量共治推向全社会。五是强化技术帮扶和公共服务平台建设。国家中心、质量技术检测院为企业技术服务减免检测费97.1万元，国家中心成功与德国德凯公司合作，成为德凯公司的实验室。六是强化督查工作，严肃问责机制。成立质量提升办公室，及时督查日常工作进度。七是强化证后监管，加大抽查力度。巡查生产许可证、3C认证获证企业142家次，审查获证企业年度报告87份。加大对历年抽查不合格、小型企业的专项监督抽查，抽查368批次，合格336批次，批次合格率为91.85%，综合合格率为98.06%。同时进一步强化质量信用建设，办理监督抽查不合格后处理案件67起。

(四)以改善民生为目标，全力推进民生服务工作

一是强化特种设备监管。强化宣传和加大违法曝光力度。深化隐患排查治理，查封隐患设备129台，消除安全隐患设备2087台。开展锅炉安全检查、电梯维保单位专项检查等专项行动，对7家特种设备使用单位、3家电梯维保单位出具了监察指令书，对3家维保单位予以立案调查。开展国庆节前客运索道安全联合检查，全省首创全面推行气瓶二维码刷码闭环管理。8个电梯应急救援站投入运行，接警并处置电梯困人事件468宗，故障报警160宗，安全解救被困人员890人。

二是强化消保维权。受理投诉举报7242件，其中投诉5665件，处理率98%，挽回经济损失142.2万元;举报1577件，立案59件。12345政务服务热线受理投诉举报2398件，对6类159个批次商品开展了质量监测，立案11件。培育放心消费示范单位190家，新发展无理由退货承诺单位207家，建成1个放心消费示范区。率先全国自主开发“12315今日预警系统”，实现赶在职业打假人之前对电商的轻微违规行为及时进行技术抓取、研判、指导纠正，同时也减轻投诉的工作量。有效帮扶1419家网店，，预警风险点5995个，整改完成率90%，消除隐患风险13399个，减少网商经济损失约669.95万元，帮助执法人员减少5448天的工作量;

三是强化农贸市场改造提升工作。计划完成改造提升18家，已完成6家，正在施工12家。建成省级放心农贸市场5家和二星级以上文明规范市场12家。

四是强化民生计量工作。全面展开相关强制检定工作，完成3家定量包装商品双随机监督抽查;完成34个加油站152台加油机共计511把加油枪、完成34家卫生院级及以上公立及民营医疗机构的711件工作计量器具的检定、预计完成35个农贸市场在用电子计价秤3600台(件)检定、完成水表及燃气表的强制检定工作，并大力向企事业宣传使用新强制检定信息平台e-CQS，全市的加油站、出租车公司启用新的强检信息平台。

(五)以干部履职能力提升为目标，不断加强市场监管队伍建设。

一是全力加强干部履职能力提升。全年投入教育培训经费10.7万，受训739人次;组织干部参加“XX市第一届”新时代青年说辩论赛、青年干部“营商环境提升”读书会、“学指示·谋新篇·显担当”辩论赛、“遇见美丽”摄影培训等，借活动载体，激队伍活力。2名基层所所长XX市局“所长大比武”获奖。3名干部参加XX市党团知识竞赛包揽前三名并代表XX市赴XX市参赛。2名干部参加市直机关第七届微型党课比赛获二、三等奖，2名干部参加XX市“12•4”国家宪法日法律知识竞赛，荣获总决赛第二名。二是大力推进星级规范化市场监管所创建。投入创建资金108万，7个所开展星级所及规范化达标所创建，其中四星级所和三星所各一个，规范化达标所5个;三是通过XX市级文明单位复评。四是加强干部出境和兼职管理。出台《XX市市场监督管理局因私出国(境)管理工作规范》，进一步加强和规范干部因私出国(境)管理工作;开展干部兼职清理工作。

当然，在肯定成绩的同时，我们也应该清醒的认识到，当前我们的工作还存在着一些问题，面临着不少挑战，主要体现在：一是执法力量不足与不断增强的工作任务之间矛盾突出。二是干部履职能力还需要进一步提高。三是食品药品特种设备和产品质量的安全隐患仍然存在。四是全面从严治党机关作风作风效能建设还需进一步加强。

二、2020年工作思路

2020年，我局全面贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕市委、市政府和省市局市场监管工作要求，以全国质量强市示范城市创建、浙江省食品安全市(县)巩固和营商环境提升年行动为载体，围绕大监管、大质量、大民生和大安全建设，争先创优，干在实处，努力开创新时代市场监管工作新局面。

(一)进一步推进安全监管工作，确保守住安全底线。一是强化食品安全监管。以进一步巩固提升浙江省食品安全县(市)创建成果,推动食安城市持续共建、全民共享为目标，着力健全创建工作长效机制，进一步深化食安市创建工作，推动全市食品安全监管能力和水平进入新阶段,确保广大群众吃的安全、吃的放心。修订XX市食品安全事故应急预案;加大日常监管力度，继续抓好重要时段、重要区域突出食品安全问题专项检查行动。继续推进“农村家宴中心”、“阳光厨房”、“放心餐饮”、“千万工程”等民生工程建设。推进智慧餐饮信息平台在XX的落地并正常运行。探索实施餐饮服务食品安全风险防控量化分级管理制度。探索建立网络订餐常效监管机制。二是进一步加强药械保化监管。实施药械生产经营企业履职报告制度，发挥社会监管力量，提升企业经营守信意识落实责任。加强培训，提升药械监管人员和从业人员素质。通过提高监管与被监管两方的能力来提高全市药械质量安全水平。规范药械生产行为，强化监管，稳步提高药械经营秩序，突出重点，提升医疗机构药品质量管理水平，三是进一步推进特种设备监管，确保特种设备安全。不断加强特种设备安全风险防范，做到监管全方位、全覆盖、无盲区。深入开展特种设备安全监察，开展对维保单位的电梯检验一次性合格率的考核管理，对特种设备安装环节进行监督抽查。强化提升特种设备应急处置能力建设。深化推进“96333”公共电梯应急救援平台建设，加快电梯智慧监管平台建设，提高监管的效率和效果。加大对特种设备隐患的整治力度。确保实现特种设备隐患整治率、注册登记率、日常监督检查计划完成率、定期检验率均达100%。

(二)进一步推进低压电器质量监管，确保质量水平再上台阶。一是进一步推进低压电器产品质量提升行动，按照打击、疏导、规范、提升的方针，提高后处理的作用，加强生产许可证管理，进一步关注行业的潜规则和隐形问题，强化质量风险管理，加大违法违规行为打击力度，进一步深化质量提升工作，使行业质量水平得到有效提升。

二是进一步推进三强一制造工作，确保拉高XX质量标准。完成好质量强市工作考核的各项指标。有序推进“全国质量强市示范城市”创建，及时发布《2020年度XX市质量白皮书》。开展2020年市长质量奖评选、配合开展省级、XX市级政府质量奖。开展质量月宣传活动，继续大力推进“浙江制造”品牌建设工作，完成考核目标任务。加强标准化工作。积极推动企业参与国标、行标、浙江制造标准制修订工作，鼓励行业协会、企业开展联盟标准制订、标准化试点项目工作。进一步协调确定关于标准制订奖励政策。开展全市“对标达标”行动，提升行业整体质量水平。大力推进企业标准自我声明公开工作，宣传、贯彻实施新的“浙江省企业产品标准备案管理办法”，指导企业采用“自我声明公开”方式进行产品标准备案。全面推进企业产品标准自我公开声明的事后监管工作。

(三)进一步推进营商环境提升，确保提高市场主体活力。一是深化最多跑一次改革。深入推进免费代办、个体工商户个人独资企业企业档案查询的同城通办、审核合一、多证合一、简易注销等便民便企举措;进一步落实“一窗受理、集成服务”，推行涉企证照工商通办，积极探索“照后减证”。二是加大稽查执法力度，打造更加公平公正的市场环境。加强知识产权保护工作，加大对侵犯“三名”商标和涉外高知名度商标及“傍名牌”等不正当竞争打击力度。继续深化食品、药械安全专项整治行动，保持对“四品一械”违法行为打击的高压打击态势。开展经销、公用企业等强势行业商业贿赂和侵犯消费者合法权益专项整治行动。结合质量提升工作，强化生产领域流通领域产品质量违法案件查处力度;进一步加大无证及生产销售低价劣质违法案件的查处工作。加大违法广告整规力度，重点开展虚假广告的专项整治行动。坚决打击传销和规范直销行为，继续开展无传销社区创建工作。继续开展打击走私活动和打黄扫非工作，重点开展打击走私和非法出版物行动及“一打三整治”工作。三是进一步深化合同格式备案和企业守重工作。积极做好合同格式条款备案和企业“守重”公示工作。四是进一步加强法治建设。加强行政案件听证和行政复议答辩、行政诉讼应诉工作，进一步完善行政首长和行政机关负责人出庭应诉制度。深入推行案件办理公众参与制，积极推进“阳光办案”，加强案件办理行政与司法良性互动，提升行政执法公信力。进一步完善公职律师管理机制，充分发挥基层法制员的作用。

(四)进一步推进服务小微企业工作。加强小微企业的培育力度。用好企业小微云平台信用大数据，及时更新梯度培育库，做好对农业银行的企业精准推送，为企业提供个性化的金融服务，解决小微企业融资难。营商环境再优化，继续商事登记制度改革，全程电子化登记，企业名称自主申报，审核合一，一人通办，注册代办，电子拍照等等。做好对小微企业帮扶。走访企业，为企业解决实际难题，开展品牌、结构转型、消费环境提升、创业创新培训会，组织就业招聘会。

(五)进一步推进民生服务，为人民美好生活早日实现贡献市监力量。

一是持续打响“放心消费在XX”品牌。结合XX消费实际，积极推动“放心商店”、“放心网店”等各项创建工作。二是持续做好信访投诉举报处置工作。确保办理期限、提高投诉举报的处置率和满意率。继续完善12315预警系统，抽调精干力量专门对付职业打假件，优化营商环境。三是持续推进农贸市场创建提升。完成改造农贸市场6家、计划创建省级放心市场3家、计划创建星级文明规范市场5家。以XX市场开发服务中心为平台，积极实施农贸市场专业化托管;以南马菜市场、宝鑫净菜市场为试点实施智慧监管。四是对丧葬用品市场监管常态化。强调监管常态化，助力XX全市巩固移风易俗战果。五是推进民生计量工作，确保民生工程落到实处。加强民生计量器具的监督检查，组织开展制造计量器具许可证获证企业及强制性认证产品证后和三大管理体系等认证活动监督检查工作，加强对全市检验机构的动态检查。组织法定计量机构开展实验室计量比对。

(六)进一步推进机关效能作风建设和干部履职能力提升，努力打造一支市场监管铁军。加强队伍政治素质和业务素质提升，进一步强化全面从严治党、效能作风建设，树立争先创优意识。坚持问题导向，以进一步提升营商环境行动为载体，强化机构改革后机构和干部队伍的融合，打造一支风清汽正，心齐高效的市场监管铁军。

市场监督管理所工作总结 篇7

(一)纵深推进商事登记“最多跑一次”改革，优化提升营商环境。全面推行“多证合一”“证照联办”“全程电子化”“审核合一”“市镇同权”“政银合作”等登记服务，以权力的“减法”换取群众满意度的“加法”。共梳理出“最多跑一次”事项182项、零跑腿事项82项、即办件5项。快速启动全科无差别受理框架下的“涉企证照工商通办”工作，梳理出首批163项通办事项，落实窗口专区、人员、制度等保障，实现“一事一窗一次”。至10月底，全市新设市场主体12565户，累计市场主体85134户，同比增长5.39%;注册资本2364.3334亿元，同比增长20.71%。

(二)稳步推进质量强市示范创建，护航制造业高质量发展。在全市“品质智造”战役中率先破题，全力推进以全国质量强市示范城市建设为引领，以质量强市、品牌强市、标准强市、浙江制造品牌培育“三强一制造”为卓越追求的质量提升行动。全国质量强市示范城市建设进入攻坚期;国际标准化工作拥有新斩获，天通控股主导制定的铁氧体磁心国际标准化项目获首届浙江省标准创新重大贡献奖;“品字标浙江制造”品牌培育扎实推进，全年立项制订“浙江制造”标准10项，目前已发布4项，指导推动10家企业开展“浙江制造”认证、其中1家已通过专家评审。

(三)全面开启新一轮小微企业成长计划，实现市场主体“量质齐升”。持续发力推进新一轮“小微企业三年成长计划”，制定《XX市“小微企业三年成长计划”(2018-2020年)》，出台《XX市“小微企业三年成长计划”工作推进情况综合评价办法(2018-2020年)》，按照“参考全省、自我加压”的原则，高标准确定工作指标与举措，将全省的部署与XX的实际相结合进行具体细化。今年全市预计新设小微企业数量3000家左右、“个转企”400家左右，至年底全市小微企业总量预计24000余家。

(四)扎实推进“省级食品安全市”创建，全面提升食药品安全治理水平。以“食安心安 守护舌尖 创建浙江省食品安全市”为主题，大力推进食品安全市创建工作，目前我市已顺利通过创建验收，获得“浙江省食品安全市”称号。以示范创建与食品安全民生实事工程为抓手，强化生产、流通全领域食品安全治理，在农村集体聚餐食品安全风险防控、农贸市场长效管理、餐饮单位“第三方”监管等领域创出特色，获得各级领导批示肯定。预计至年底全市共有登记在册农贸市场39家，其中18家三星级以上市场、12家省级放心市场。此外，稳步推进药品药械监管工作，通过分级管控、专项整治、信用评价等手段，全市药品药械生产与流通秩序得到有效保障。

(五)守牢特种设备安全底线，坚决防范化解重大风险。明确全市特种设备安全治理要求与事故处理程序，做到工作有指导、处置有记录、隐患有闭环。在日常监管中实现地方监管和行政监察有效结合、地方巡查与执法检查互动配合，以及超期通报、推动安全管理员持证上岗、执法强化等各项措施有效落实。至10月底，全市登记在用特种设备为21631台，压力管道800余公里，气瓶40万余只，涉及特种设备使用单位3599家，设备数比去年同期增加11.02%，使用单位数比去年同期增加15.80%。

(六)加强无证无照经营治理，高效助力全市“低散乱”整治。发挥市场监管职能，以无证无照经营专项整治行动和市场主体升级行动为重点，积极参与和助推全市“低散乱”行业整治提升行动。截止9月底，全市出动检查人员4005人次，排查市场主体3877家次，发现无证无照经营630家，引导规范333家，取缔284家。加大对重点行业、重点地区治理力度和对出租房屋、小区车库、地下空间等管控力度，清除无证无照经营生存土壤，今年8—10月开展重点领域无证无照经营集中攻坚整治行动，发现无证无照24家，立案查处12家。

(七)深入推进皮革行业质量整治提升，助推“XX制造”产品质量提档升级。继续深入开展皮革行业质量整治提升行动，今年抽检皮革3批次、根据“双随机”计划实抽皮衣59批次，现正在检验中，11月5日起开展皮革原辅料质量专项抽查，全市皮革行业质量保持平稳。受国家市场监管总局委托开展产品质量国家监督抽查。2018年浙江省定期监督抽查计划前三季度合格率97.6%;2018年XX市产品质量专项监督抽查前三季度合格率88.2%。强化监督抽查后处理及市场反溯落地监管和处置工作，完成不合格产品后处理企业25家，完成率100%。

(八)重拳实施重点难点领域市场执法，维护市场秩序平安稳定。全年共办理各类案件619件，有力保障了全市经济社会平稳有序发展。启动“难点领域执法攻坚克难专项行动年”，聚焦关系民生、社会经济稳定大局的重点领域，开展“反不正当竞争”“伪医疗机构及保健品会销”“房地产市场”等重点领域质量安全专项执法行动。迅速落实全市扫黑除恶专项行动精神，对股权转让、传销和职业打假等三方面涉黑涉恶线索进行重点关注与打击。

(九)深化推进消费维权与示范创建，精心打磨“放心消费在XX”金名片。积极贯彻省政府关于全面实施“放心消费在浙江”行动有关部署，主动顺应百姓消费提质升级需求，在全省率先布局“生产—流通—消费”全链条同步的无理由退货承诺模式，着力优化消费环境、提振消费信心、激发消费潜力。全年共接消费维权来电、来访、来信3267 件，为消费者挽回经济损失747.72万元;另有全国12315平台举报投诉2436件。通过12315维权直通车、律师维权接待日、消费维权服务站，共化解纠纷16起，接受咨询25人次，自行和解消费投诉1400起，和解金额70.5万余元。全年152家商店、网店完成“放心示范店”网上申报并通过初审，187家企业作出“七日无理由退货承诺”。

(十)强化质量技术支撑，服务大众创业、万众创新。扎实推进科技创新，深化开展助力“众创”系列帮扶和“开放实验室”活动，累计开展优化行政审批、完成食品相关产品QS年检80批次，新建“智慧检测”项目4个， 开放实验室测试服务共764批次，惠民利企收费减负160.08万元，组织高水平专业技术人才驻企帮扶51人，开展标准创新和质量提升技术指导项目6个，1个项目被列入2018年度省级质监科研项目。深化计量惠民利企，积极开展“5.20世界计量日”主题宣传活动，组织开展“计量惠民进社区”和“计量实验室开放”活动。积极开展合格评定工作。推动企业有效开展各类管理体系认证，累计获得各类管理体系认证证书1265张。

(十一)扛起公共服务责任担当，保障居民满意生活居住环境。坚决扛起市委市政府交办的各项重点公共服务任务的责任担当，在交通安全大会战、餐饮油烟治理、扫黑除恶、“五水共治”等领域主动作为。结合工作实际，高效推进以电动车行业整治为重点的交通安全源头管控工作，总计检查电动车经营单位487家次，与218家经营户签订《承诺书》、签订率100%;抽检经营单位7家，共计12个批次，检测结果为全部不合格，其中1家经营店被吊销营业执照、1家经营店已被立案处罚;备份8家网络订餐、大型连锁餐饮、配送企业交通安全管理方案。落实小餐饮办公室综合协调职能，开展对餐饮单位的投诉举报处置、联合踏勘、源头治理等举措，全市餐饮油烟治理职能进一步捋清，餐饮油烟问题得到有效控制，今年此类投诉举报同比下降近50%。作为市级河道袁花支河河长单位，通过领导带头、科室轮值、属地参与，全年开展48次巡河，袁花支河2018年2、4、6、8月水质为Ⅲ(三)类水，其余1、3、5、7为Ⅳ(四)类水，总体良好。

(十二)提高政治站位，淬炼高素质市场监管铁军队伍。深化党风廉政建设，层层签订党风廉政建设责任书。推进星级规范文明基层站所建设，今年将有许村分局五星级、硖石所四星级以及周王庙、马桥、斜桥、丁桥等4个所达标考核验收，预计年底将实现基层所(分局)星级规范化创建全覆盖和满堂红。深入开展“社情民意大走访、‘八八战略’大宣讲、思想观念大解放”等各类主题教育实践活动，展现市场监管干部的良好形象，做好党政方针政策的“放大镜”、“传声筒”。认真学习贯彻、讨论研读“党的十九大精神”、“党纪”和“党章”内容，细化实施廉洁从政“三清单一报表”事项，开展党内批评与自我批评，查找并改正“负面言行”清单。

市场监督管理所工作总结 篇8

一年来，在xx县委县政府的正确领导下，县市场监管局紧紧围绕重点中心工作，自觉融入中心大局，大力弘扬“精益求精、追求卓越、勇争一流”精神，以求真务实、进取创新的工作方针，助力发展、保障安全、服务民生，奋力开拓市场监管工作新局面。

一、xxxx年工作总结

（一）聚焦疫情防控，守住民生底线。一是全员参与。面对严峻形势，除了基层分局、所的市监力量外，还组织了两批xx名科室干部下沉，全县系统共xxx多人投身防疫一线，累计检查农贸市场、餐饮单位、药品医疗器械企业等x万余次，并牵头县进口食品冷链专班，加强进口冷链食品管控，在全县疫情防控中发挥了重要作用。二是全面监管。农贸市场领域，要求全县各大农贸市场严格落实“四个一律”和“三个到位”，严格市场入口检查“测温+戴口罩+xx防疫码”，全年累计黄牌警告经营户xx家，停业整顿xx家，停业整顿主办方x家，行政约谈主办方x家；药店领域，从规范防控流程、落实防控责任、严厉督查整改、保障合理用药四个方面推进药店疫情防控落实，共发现问题药店数xxx家，责令改正xx家，停业整顿xx家。冷链食品领域，对全县进口冷链食品进行“全受控、无遗漏”闭环管理，并通过“浙冷链”系统对进口冷链食品进行扫码赋码操作，累计赋码xxxxx件，扫码xxxxx件，赋码率和扫码率均达xxx%，累计立案xx起，结案xx起，罚没款xx.xx万元。三是全力帮扶。累计向各大农贸市场、商超、餐饮等单位免费发放口罩xx万余只，从“药店内部管理要求、顾客防控管理要求、药品销售管理要求”三大块为药店提供最确切最及时的疫情防控工作指导，并联合县药业协会印刷了xxxx份《预防新冠病毒告知书》用于药店免费分发，同时将《新冠疫苗应知应会》发放给全县药品经营企业。

（二）聚焦数字化改革，重塑履职方式。一是紧扣改革项目。结合自身优势、特点工作，加强与省、市局沟通，在“x企业在线—商事登记智能办”， “x质量在线—区域质量基础设施“一站式”服务”、 “浙食链—“阳光工厂”批批检测 ”“x市场监管执法在线—行政处罚案件在线指导监督”四个改革项目上成立工作专班，制定工作方案，推进工作任务落实，并取得一定成效。例如在“商事登记智能办”一项，围绕企业全生命周期的迁移“一件事”，实现企业迁移“两地三跑”变为“一地一跑”，达到即时办理。该项工作得到了xx市副市长批示肯定。二是紧扣“三比一讲”。推动更多应用落地。全面建设“x外卖在线”、“浙食链”、“浙冷链”等场景应用，各项应用指标均超额完成。“x外卖在线”商户端激活使用数为xxxx家，完成率达xxx.xx%，全县在产的xx家食品生产企业已全部浙食链“上链”，包装赋码xxx个品种。xxx家企业完成“x标准在线”网站应用（其中规上企业xxx%完成应用）。三是紧扣分类监管。加强特种设备监察、审批、维保、使用等合作联动，确保赋码及时、到位，全县特种设备赋码率持续保持在xxx%；工业产品检查xxxx家次，全部使用掌上执法，掌上执法率xxx%。

（三）聚焦改革创新，释放改革红利。坚持改革引领，进一步便民利企，优化营商环境。一是持续激发市场主体活力。助力企业开办“一日结”，全县累计在册市场主体数首次突破十万家。常态化企业开办实现“x个环节、一日办、零成本”全流程网上办理。办理公司网上登记xxxx户，网上登记率xx.xx%，印章免费刻制xxxx套，节省公章刻制费用约xxx万元。二是完善企业简易注销退出机制。实现普通注销x个环节x份材料公示期满后即时办结、简易注销x个环节x份材料公示期满后即时办结，简易注销公示期从xx天减少为xx天、适用范围增加农民专业合作社及各类企业分支机构。共有xxxx户实行了简易注销，公司简易注销占公司注销总数的xx.xx%。三是扎实推进小微企业“三年成长计划”。全县新增小微企业xxxx家，向小微企业开放实验室服务xxx批次，引导和支持“个转企”xxx家。全面推广小微企业和个体工商户“首贷户”“贷款码”工作，累计为xxxx户小微企业和个体户发放贷款xx.x亿元，有效提振市场主体信心。

（四）聚焦质量提升，推动产业发展。切实打好市场监管组合拳，不断提升xx制造质量，增强xx品牌知名度。一是全面助力产业高质量发展。全年共新增“品字标”企业xx家，完成考核任务数的xxx%，位居全省前列；新增“品字标x制造”团体标准x个，并出台了xx地区首个“品字标”团体标准体系框架指南，对我省阀门产业企业研制“x制造”团体标准起到系统性的指导作用。参与制修订国家标准x项、行业标准x项。发布了《xx麦饼》、《xx老酒汗》团体标准，发布了xx首个知识产权管理规范团体标准《教玩具产业知识产权管理规范》，使xx县教玩具行业有了可以统一实施的行业知识产权管理自律规范。进一步畅通“大质量”成果报送渠道，强化缺陷产品信息收集，信息稿《xx靶心施策提高企业竞争力 助力传统制造业实现“凤凰涅槃”》得到王彩莲书记、吴呈钱县长肯定性批示。二是深入推进知识产权。在全市率先开展知识产权领域信用监管试点，健全行业企业信用监管预警机制，规范行业健康持续发展。当前已完成xxx家企业的信用分级评价，各项运行信用监管办法、监管评价体系、团体标准均已投入运行；有序推进地理标志培育工作，积极引导企业注册地理标志商标，“xx乌牛早”通过初审公告。积极推行知识产权质押惠企政策，全年专利质押融资金额达x.xxxx亿元，同比增长xx.x%；商标质押融资金额达x.xxxx亿元，同比增长xx.x%，均创下历史新高；三是不断夯实技术基础。国家阀门质检中心二期实验室建设工程完工并顺利验收，教玩具中心的升级资质认定设备均通过省级实验室认可。持续开展质量基础“一站式”服务平台建设。完成xxx家xxxx多批次阀门的型式试验，为企业减免检测服务费用xxx.x万元。节约企业检测成本xx%以上。

（五）聚焦监管执法，守住安全防线。坚持防风险，强执法，保安全，竭力保障民生民安。一是加大执法力度。深入开展“亮剑xxxx”消费安全综合执法行动、xxxx民生领域案件查办“铁拳”行动等专项行动，强化消费信息安全，检验检测、食品安全、特种设备安全等侵害消费者权益重点领域、重点环节的执法维序，全年共计办结案件xxx件，同比增长xxx.xx%，共计罚没xxx.xx万元，同比增长xxx.xx%，大要案xxx起，同比增长xxx.xx%，其中包括查获全省首起餐饮单位未遵守国家规定使用一次性塑料吸管的案件，全市首起房地产领域违法收集、使用人脸信息案等特色案件。二是强化安全监管。食品领域，新增x个乡镇（街道）食安办达到星级标准（其中三星x个、四星x个），全县总共创成三星级食安办xx个，四星级食安办x个。大力推进“浙食链”系统部署应用，实现从农田到餐桌食品安全全程监管。全县在产的xx家食品生产企业已全部“上链”，包装赋码xxx个品种，xxx家流通主体完成激活。药械化领域，深入开展药械化安全监管，持续强化药械化抽检工作。监督检查药械化生产企业x家次、经营单位xxx余家次、医疗机构xxx余家次，立案查处x起。并开展含兴奋剂药品生产经营专项、药品网络销售专项、医疗无菌植入专项等各大专项行动。特种设备领域，持续推进特种设备隐患大排查和开展各类专项整治行动。发现隐患xxx台，发放监察指令书xx份，立案查处特种设备违法行为xx起。完成xxxxx台特种设备“安全码”赋码工作，赋码率xxx%。开展“三无电梯”专项整治，基本消除“三无电梯”现象。产品质量领域，生产环节监督抽查xxx批次，不合格xx批次，流通环节监督抽查xx批次，不合格x批次，相关后处理均已完成。各级组织的监督抽查中涉及不合格质量产品案件xxx批次，累计立案xx起，罚没款xx.x万元。深入推进电动自行车综合治理集成改革工作，累计赋码电动自行车xxxx台，查处案件xx起，罚没款x.xx万。三是深入推进“互联网+监管”。掌上执法应用率达到xx%，“双告知”认领处理率达到xxx%，风险预警事件处置率达到xxx%。积极开展“双减”政策下校外培训机构排查治理，共查处校外培训类案件x件，罚没款x.x万元。四是全力维护市场秩序。加强涉企收费检查，查处违规转供电主体xx家，清退转供电金额xxx.x万元，惠及终端用户xxxx户，查处转供电价格违法案件x个，累计罚没款xx.xx万元。

（六）聚焦民生关切，彰显使命担当。坚持“以人民为中心”思想，倾听社情民意，办好民生实事，努力为民解忧。一是推进放心消费。创建放心消费单位xxxx家，包括放心工厂xxx家，无理由退货承诺单位xxx家。创建放心消费商圈x个，放心消费美丽乡村x个，均超额完成了省、市局下达的放心消费全年创建任务指标。二是办好民生实事。完成学校食堂智能“阳光厨房”建设xxx家，实现全覆盖。完成x家药事服务站建设，持续推进“网订店送”“送药上山进岛”。完成x家省级放心市场创建、x家四星级市场续创、x家三星级市场创建和一星级市场全覆盖，累计发放农贸市场资金补助xxx.xx万元。开展医药行业免费检定活动，对全县xxx家医药行业的企业、药店和社区卫生室的血压计、电子血压计、电子天平和电子秤进行周期性强制检定。三是破解热点难题。共处理投诉举报xxxx件，为消费者挽回经济损失xxxx万元，解答消费者咨询xxx次。涉及职业投诉举报xxxx起，诉转案xx起。化解x起省级信访积案，x起市级积案。

二、xxxx年工作计划

（一）着力打造一流营商环境上实现新突破。一是商事制度改革再深化。要深入开展商事主体登记确认制改革，推动“非禁即入”普遍落实。持续提升“一网通办”智能化水平，打造企业开办一日办结升级版。纵深推进“证照分离”，消除“准入不准营”现象。压减简易注销公告时间，完善普通注销机制，构建便捷有序的市场退出机制。二是新型监管机制再完善。要完善“双随机、一公开”监管机制，精简监管检查事项，健全监管规则标准，优化联合监管，实现日常监管领域“双随机”全覆盖和部门联合监管“双随机”常态化。强化抽查结果等信用信息共享和应用协同，深化落实尽职照单免责、失职照单问责机制。三是小微企业新三年成长计划再实施。要进一步推进指标落实，推动各项措施落地见效，加强完善信用监管、优化服务环境、促进公平竞争、强化要素支持等方面支撑，定期开展小微企业经济形势分析研判，推动小微企业高效高质量发展。

（二）着力在推动高质量发展上取得新成效。一是着力深化质量提升行动。要进一步加强质量强县、标准强县和品牌强县建设，推进质量、标准、品牌“三位一体”全面融合，持续深化“品字标”提质拓面行动，聚力打造一流“x制造”标准，培育更多“x制造”品牌，持续深化“x制造”品牌培育试点县建设。xxxx年要新增制修订国际、国家、行业标准x个以上，“x制造”团体标准x个以上；新增质量奖企业x家以上，培育“品字标”企业x家以上。二是全力打造知识产权保护最优生态。要持续推进知识产权强企培育计划实施，壮大国家、省两级知识产权优势企业队伍。围绕乌牛早、老酒汗、麦饼等特色优势产业，推动地理标志培育与乡村振兴战略和脱贫攻坚行动实施的联动。实施知识产权高水平创造工程，培育一批高价值专利组合、产业集群商标等高水平知识产权，争取一批知识产权获评中国、省专利奖等知识产权奖项。三是大力提升产品质量监管效能。实施产品质量全流程监管“一件事”改革，持续完善质量安全风险监控。建立起企业产品主动召回体系，全面做好后处理。不断加强质量风险信息的收集、研判、上报，提高质量安全风险处置力度和效率。

（三）着力在守护民生民安上展现新作为。一是全链条强化食品安全监管。要全面推进食品安全综合治理数字化协同应用和“浙食链”平台的推广使用，形成食品全过程、全方位的食品安全监管网络，打造食品安全治理精密智控体系和数字化监管追溯链。持续深化基层食安办建设，力争 xxxx全县所有乡镇（街道）食安办全部达到三星级以上标准，建成四星级以上乡镇（街道）食安办 x 个。二是全周期强化特种设备安全监管。要保持全县“x特种设备在线”赋码全覆盖，构建“一码通用、一库集成、一键追溯、一站服务、一网统管”的实时动态监管体系。有序推进特种设备安全专项整治三年行动，进一步规范电梯、气瓶等与民生密切相关特种设备的安全管理，配合做好老旧电梯更新改造和既有住宅加装电梯。三是全方面推进执法效能。要以每季度的专项执法整治为主要载体，持续开展“亮剑”系列行动，以“零容忍”的态度，查处曝光一批典型案件，引导市场主体诚信守法，维护良好市场环境。要聚焦食品、药械化、价格、计量、广告、网络市场等各民生领域，要强化大要案查处，努力深挖行业潜规则，查办一些区域性、源头性的案件。四是全方位推进“放心消费在xx”建设。要全面优化消费环境，实施放心消费建设质量提升行动，建设多维度、多元化消费者权益保护体系，抓实无理由退货承诺和放心工厂建设，建立健全放心消费日常动态监管机制。新增放心消费单位xxxx家以上。

市场监督管理所工作总结 篇9

一年来，我局深入贯彻落实党的十九大精神以及中央全面依法治国委员会第一次、第二次会议精神，全面落实《法治政府建设实施纲要（2015—2021年）》《云南省法治政府建设规划暨实施方案（2016—2021年）》和《红河州法治政府建设实施规划（2016—2021年）》《**市法治政府建设实施规划（2016—2021年）》，按照市委“3456”工作思路和市委二届五次全会的决策部署，切实加快“建设法治政府，推进依法行政，严格规范公正文明执法”进程，深入推进依法行政，认真开展依法行政执法工作，以市场监管、法治先行理念为先导，多措并举，着力提升全局法治意识和履职能力，营造市场主体依法生产经营、诚信守法的良好市场秩序法治氛围。现将2021年度我局的法治政府建设工作总结如下：

一、认真落实云南省《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责实施办法》《党政主要负责人述法办法》，把法治政府建设与经济社会发展同部署同考核同奖惩

认真落实《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责实施办法》和《**市党政主要负责人述法办法(试行)》，按要求上报《2021年**市市场监督管理局党政主要负责人述法报告》，撰写《**市市场监督管理局2021年度党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况报告》。

成立以党委书记、局长为组长，分管副局长为副组长，各科、室、队、所负责人为成员的法治建设工作领导小组，形成主要领导总体抓，分管领导具体抓，相关部门配合抓的工作局面。并将法治建设、依法治市工作与其他业务工作同部署、同检查、同考核，做到年初有布置，年中有督导，年终有考核。

二、按要求报告上一年度法治政府建设情况

我局每年度都按时上报法制政府建设工作报告，2021年，按照通知要求提交了《**市市场监督管理局法治政府建设工作推进情况自查报告》，2021年初按撰写提交《**市市场监督管理局2021年度法治政府建设工作报告》。

三、弘扬宪法精神，把贯彻实施宪法摆在法治政府建设的突出位置

一是加强行政执法队伍依法行政能力的教育培养，把宪法法律和市场监管法律法规及规章等纳入干部教育培训总体规划，列为干部教育培训必修课。通过学习不断更新自己的法律知识，强化宪法意识、依法行政意识、依法决策管理意识。

二是积极开展“12.4”国家宪法日及“宪法宣传周”活动，营造法制宣传工作的良好氛围，引导公民牢固树立宪法法治意识，弘扬宪法精神，维护宪法权威。

四、合理确定政府及部门职责权限，构建职责明确、依法行政的政府治理体系

在2016年三合一清理权责清单工作的基础上，深入梳理行政许可、行政处罚、行政强制、行政检查、行政奖励等行政职权，积极开展行政权力清单的编制及完善工作，并将编制完成的权责清单经市编办审议通过并公布。在此基础上，积极推行权责清单动态管理，结合法律法规调整而变动的事项，及时对权责清单进行动态调整和完善，2021年机构改革又增加了价格、知识产权等职权，及时更新梳理行政职权共计8类，分别是行政许可11项，行政处罚1583项，行政强制55项，行政检查71项，行政确认7项，行政奖励10项，行政裁决2项，其他行政职权26项，共计1765项；行政职权对应的“责任事项”共计15539项，“追责情形”共计9766项。确保市场监管“法无授权不可为，法有授权必须为”的法定职责。

五、不断深化政务服务事项“八办”改革和“证照分离”“多证合一”各项改革

（一）不断深化政务服务事项“八办”改革

1.“集中办”开展情况

我市政务服务中心于2021年6月底正式投入使用，中心进驻了公安、自然资源、税务、住建、道路运输管理、残联、市场监管等28家设独立窗口的市级部门及企业；财政、审计、退役军人、烟草专卖等16家单位纳入综合窗口；进驻窗口工作人员107人。除涉密、有特殊场地需求的事项外，中心进驻集中受办理事项700项，占全市行政职权及公共服务事项总事项数的86%，基本实现了政务服务事项的“集中办”，企业和群众办事只进“一扇门”。

2.“规范办”开展情况

一是结合企业和群众实际办事需求，完善省级推送到我市的政务服务事项，确保实现省、州、县、乡、村事项要素“五级十二同”，即做到业务手册和办事指南规范化、标准化，实现全市同一政务服务事项无差别受理、同标准办理、均等化服务。二是将市、乡（镇）、村政务服务事项标准化清单全部录入网上平台事项管理系统，建立动态调整和维护管理机制实现政务服务事项一库汇聚、应上尽上。同时，我市在政务服务事项的完善过程中对依申请办理的6类行政权力事项和公共服务事项的办事指南的办事材料、申请表单、办理流程、办理地点、办理时间等要素做到规范、准确。

3.马上办、网上办、一次办、不见面办、就近办、全市通办开展情况

我市印发了《**市人民政府办公室关于公布市级第一批“马上办、网上办、一次办”事项清单的通知》（**政办发〔20**〕133号），梳理形成了《**市级第一批“马上办、网上办、一次办”事项清单》，其中“马上办”事项278项，“网上办”事项720项，“一次办”事项609项；印发了《**市推进“互联网+政务服务”工作领导小组榜公示关于公布市级“马上办、网上办、一次办、不见面办、就近办、全是通办”事项清单的通知》，梳理形成《**市级“马上办、网上办、一次办、不见面办、就近办、全市通办”事项清单》，其中，“马上办”事项407项、“网上办”事项692项、“一次办”事项723项、“不见面办”事项125项、“就近办”事项147项、“全市通办”事项85项。

目前，改版升级的政务服务平台于12月1日上线运行，全市政务服务事项处于动态调整及进一步规范中，根据省级要求，我市“网上办”事项可办率达95.5%，共1170项，符合省级考核指标要求。

（二）不断深化“证照分离”“多证合一”改革

1.切实加强组织领导，层层压实工作责任

根据国务院《关于在全国推开“证照分离”改革的通知》(国发〔20**〕35号）和云南省人民政府关于印发云南省全面推开“证照分离”改革实施方案的通知（云政发[20**]62号）、红河州人民政府关于印发关于印发红河州全面推开“证照分离”改革实施方案的通知（红政发[20**]55号），**市召开会议认真学习领会会议精神，**市人民政府结合实际制定出台了《关于印发**市全面推开“证照分离”改革实施方案的通知》（**政发〔20**〕152号），文件从总体要求、重点任务、保障措施等方面明确了工作目标、改革方式，要求充分认清“证照分离”改革的重要性、复杂性和艰苦性，对国务院明确的第一批106项涉企行政审批事项，分别按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化准入服务等4种方式实施“证照分离”改革。

**市市场监督管理局相继出台了《**市市场监管局关于转发的通知》（**市监发〔20**〕70号）、《**市“多证合一”改革领导小组办公室关于进一步推进“多证合一”信息共享工作的函》（**市监函〔20**〕2号），要求各相关部门严格按照红河州“多证合一”改革领导小组办公室文件精神尽快落实“多证合一”信息共享工作。

2.全面推开“证照分离”改革，优化准入服务

**市于20**年12月29日全面推开“证照分离”改革，落实第一批全国推开“证照分离”改革具体事项共106项，其中：直接取消审批的2项，审批改为备案的2项，实行告知承诺的19项，优化准入服务的82项。对纳入“证照分离”改革范围的涉企（含个体工商户、农民专业合作社）行政审批事项，分别采取以下4种方式进行管理：一是直接取消审批。二是取消审批，改为备案。三是简化审批，实行告知承诺。四是完善措施，优化准入服务。

“证照分离”改革的推开，极大地促进了创业热情，截止2021年12月20日，**市共有各类市场主体40980户，其中：内资企业374户，注册资本(金)710324.70万元；私营企业4865户，注册资本（金）**13882.19万元，投资者人数7619人，雇工人数31379人；个体工商户35396户，资金数额399500.21万元，从业人员73302人；农民专业合作345户，出资总额29130.14万元，成员总数**461人。2021年1月1日至12月20日，全市新登记市场主体6300户，其中：内资企业41户，私营企业846户，个体工商户5379户，农民专业合作社34户。

3.持续推进“多证合一”改革，加快推进信息归集共享

按照国家工商总局和云南省政府的总体部署及要求，**市于2015年9月29日，顺利启动了“三证合一、一照一码”；按照《云南省人民政府办公厅关于印发云南省“多证合一”改革实施方案的通知》（云政办发﹝2017﹞99号）文件要求，于2017年9月30日全面实施“多证合一、一照一码”登记制度；按照云工商企注字﹝20**﹞10号《云南省工商局关于做好深入推进“多证合一”改革有关工作的通知》要求，于20**年5月整合22个部门的40项涉企证照整合事项；根据《云南省工商行政管理局关于调整“多证合一”改革整合事项的通知》（云工商企注字[20**]23号）、《红河州工商行政管理局关于调整“多证合一”改革整合事项的通知》（红工商企注字[20**]**号）文件要求，调整“多证合一”改革整合事项，“第二类医疗器械经营备案”不再作为“多证合一”改革涉企证照整合事项。

2021年1月1日至12月20日，**市市场监督管理局共核发统一社会信用代码营业执照8408份。同时，对前置审批事项改为后置审批事项的，实行“双告知”制度，告知当事人领取营业执照后到相关许可部门办理许可证件方可开展经营活动，除通过国家企业信用信息公示系统（协同监管平台—云南）推送市场主体登记信息外，同时每月还以函的形式将市场主体登记信息抄告相关部门，确保各监管部门及时认领市场主体信息，做好监管工作。截止2021年12月20日，已抄告市场主体登记信息12期。

六、持续开展“减证便民”改革行动

商事制度改革极大地激发了市场活力，市场主体数量急剧上升，给注册登记窗口工作带来了很大压力，我局进一步完善首问负责制，实行限时办结制，窗口延时服务、预约服务、主动服务等便民服务，优化服务效能，提升服务质量。同时深入落实深化商事制度改革，大力推进改革新政的贯彻落实。

1.实行公司注册资本认缴登记制，取消了注册资金的最低限制和首次出资比例，降低了企业的准入门槛和准入成本。2021年1月1日至12月20日，办理公司登记698户。

2.稳步推进“先照后证”登记制度改革，切实履行了“双告知”义务。目前，仅保留了国务院决定保留的工商登记28项前置审批项目和法律明确的4项工商登记前置审批项目，31项企业变更、注销登记前置审批项目。对前置审批事项改为后置审批事项的，实行“双告知”制度，告知当事人领取营业执照后到相关许可部门办理许可证件方可开展经营活动，除通过国家企业信用信息公示系统（协同监管平台—云南）推送市场主体登记信息外，同时每月还以函的形式将市场主体登记信息抄告相关部门，确保各监管部门及时认领市场主体信息，做好监管工作。截止2020年12月20日，已抄告市场主体登记信息12期。

3.持续推进“多证合一”改革。严格执行《云南省工商局关于做好深入推进“多证合一”改革有关工作的通知》（云工商企注字﹝20**﹞10号）文件要求，企业在办理注册登记时,告知企业需要同步完成涉及“多证合一”整合事项的共享信息填报相关事宜。2020年1月1日至12月20日，核发统一社会信用代码营业执照8408份。

4.实行企业名称自主申报，自2021年5月27日起，取消名称预先核准（包括企业、个体工商户、农民专业合作社名称预先核准）审批，改为企业（包括个体工商户、农民专业合作社）自主申报名称。

5.深入推进全程电子化办理企业注册，启用“一窗通”服务平台，实现企业注册登记无纸化并压缩企业注册时间。申请人可享受“只进一门、只对一窗、只用一网”的便捷高效服务。企业开办时间由原先的5个工作日进一步缩短为3个工作日。该平台有效地整合企业登记、公章刻制、申领发票、社保登记等各类企业开办事项和网上服务资源，集申请受理、审批核准、结果反馈等功能于一体，实现“登录一个平台、填报一次信息、后台实时流转、即时回馈信息”的企业开办服务功能，让多个政府部门在履职过程中“按需共享”，实现高效运行、科学决策、主动服务、智能监督、开放协同和韧性兼容等特色，进一步压缩企业开办时间，释放创业活力，提升办事效率，真正做到“让数据多跑路，群众少跑腿”，最大程度地释放了“互联网+政务”服务的改革红利。2020年1月1日至12月20日止，通过全程电子化登记企业442户，通过“一窗通”服务平台登记企业160户。

6.简化住所（经营场所）登记手续。认真贯彻落实《云南省市场主体住所（经营场所）登记管理办法》规定，放宽市场主体住所权属证明限制。放宽“一照多址”，市场主体在住所以外设立种植养殖基地、在同一楼宇或同一市场内开设分支机构，不再需要办理分支机构登记；放宽“一址多照”，突破一个地址只能登记一家市场主体限制。允许母子公司、基金公司与其管理公司或出具居委会、物业管理部门的证明，即可利用同一地址设立多个市场主体等三个放宽的规定积极开展工作，进一步放宽市场主体住所登记条件，简化登记手续，以最畅通的市场准入机制服务地方经济发展。

7.推进企业简易注销登记改革。按照《工商总局关于全面推进企业简易注销登记改革的指导意见》（工商企注字﹝2016﹞253号）和《云南省工商局转发工商总局关于全面推进企业简易注销登记改革指导意见的通知》（云工商企注字﹝2017﹞4号）文件要求，我局于2017年3月1日正式实施了企业简易注销。并于2021年4月深化企业注销便利化改革，优化注销流程，为企业提供在线办理清算组备案渠道；降低注销成本，为企业提供免费发布注销公告途径；精简材料，减少注销登记提交材料，与税务部门共享清税信息。2020年1月1日至12月20日止，办理企业简易注销174户，实现了市场主体退出便利化。

8.全面推行个体工商户全程电子化登记。在保留传统登记方式的同时，申请人通过“云南省个体工商户全程电子化业务办理”手机APP，在线申请个体工商户开业、变更、注销等业务，并同步领取电子营业执照。通过全程电子化业务办理，让最广大的创业主体充分感受商事制度改革带来的便利，最大程度地降低了创业的制度性成本。2020年1月1日至12月20日止，审核通过个体工商户全程电子化开业登记1487户。

9.认真贯彻落实省委、省政府“营商环境提升年”的总体部署和《市场监管总局人力资源社会保障部商务部海关总署税务总局关于推进企业注销便利化工作的通知》（国市监注〔2021〕30号）的工作要求，进一步推进商事制度改革和“只跑一次”改革，全面推行企业注销网上服务专区，实现企业注销“一网”服务，努力解决市场主体“注销难”问题。

10.全面实行“审核合一、一人通办”，制定下发了《**市市场监督管理局企业登记“审核合一、一人通办”工作规范的通知》（**市监发〔20**〕83号）文件、《**市市场监督管理局关于修订的通知》（**市监发〔2021〕36号），实现除特殊登记业务外，企业登记受理、审查、核准等业务全程由同一登记人员负责，简化了程序，提高了注册登记便利化水平。

七、创新市场监管方式，实行综合监管，推广随机抽查，探索“智能”监管

1.组织全局干部职工认真学习及研究《优化营商环境条例》等法律法规的相关规定，深刻领会国家在持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革方面的勇气及决心，结合市场监管自身的工作职责，将条例规定认真落实到实际工作中，特别是对其中提到的“创新监管方式”进行深入研究，探索未来监管的新模式，新方向。

2.起草市场监管部门及全市的“双随机一公开”工作制度及方案，从市场监管部门开始运行，逐步推开。整合全市各执法部门“一单两库”，即随机抽查事项清单、市场主体名录库、执法检查人员名录库，根据日常工作情况，将监管对象进行分级量化，区分适用对象，分别采取重点监管、信用监管及双随机监管模式，依托“互联网+监管”平台，实现线上线下同步监管，并行检查，通过监管资源的整合，达到监管效果最优化。

3.对于重点行业领域采取全覆盖式监管模式，对企业行政许可、行政处罚等信用信息及时公示，并进行数据归集，逐步完善联合执法机制，实施联合惩戒机制，完善社会信用体系建设，实现“一处违法，处处受限”，使违法者收到惩戒，使合法者收到保护，维护市场的公平秩序。

科学实施“双随机一公开”工作，对监管对象进行实时动态管理，对“抽查对象名录库”信息进行及时更新，实行全覆盖监管，营造了服务发展、公平竞争良好环境。

2021年省市场监督管理局对**市下发的随机抽查市场主体共有1306户，其中企业255户，农民专业合作社14户，个体工商户1037户。通过抽查，255户企业中，未发现问题204户，有4户已办理了注销登记，有39户通过登记的住所（经营场所）无法联系，有1户发现问题，已责令改正，有3户不配合检查情节严重；有4户发现问题待后续处理；其中通过登记的住所（经营场所）无法联系的39户，已列入经营异常名录。

八、加强食品药品安全监管，依法查处关系群众切身利益的重点领域违法行为

（一）加强事中事后监管，全面提升市场监管执法效能

1.日常监管与专项检查相结合。日常检查以城郊结合部、农村、旅游景点为重点监管地区；以含特殊药品的复方制剂、降压降糖药、血液制品、疫苗、非药品冒充药品、违法广告药品为重点监管品种；以出租证照、出租柜台、挂靠走票、非法渠道购进药品、违法销售含特殊药品的复方制剂、销售使用假劣药品为重点打击行为，1-12月对药品批发企业检查了5户次，对药品零售企业检查总数达到195户次，对各级医疗机构检查总数达到157户次。

专项检查主要开展了包括血液制品排查专项整治、疫苗使用质量管理专项整治、执业药师“挂证”行为专项检查、药品类易制毒化学品专项整治、零售企业含特殊药品复方制剂专项检查、中药材中药饮片质量专项检查等。共检查经营单位141家，督促37家单位进行了整改。

2.开展药品监督抽样和基本药物抽样工作。2021年共抽检药品31个批次，其中：基本药物10个批次、中药饮片21批次，被抽验单位涉及医疗机构5家、药品零售企业4家。经红河州食品药品检验所检验，有5个批次的中药饮片抽检不合格，涉案金额合计830元，已全部立案查处。

（二）加强业务学习和普法宣传，提高服务和执法能力

为提高执法队伍素质和监管对象法律意识，2021年，我局采取现场教学、视频会议学习等形式，组织开展了《药品管理法》《疫苗管理法》《医疗器械监督管理条例》等法律法规和药学知识的培训学习。其中，针对药品从业人员的培训共计3次，参训人员达440余人次；针对监管部门执法人员的培训共2次，参训人数为80余人次。通过培训学习，使参训学员进一步夯实了药学理论基础和药品管理法律知识，进一步提高了药品从业人员学法守法意识和执法人员的监管执法工作能力。为进一步做好药品安全科普宣传工作，努力提高公众安全、合理用药意识，提升药品安全知晓率和满意度，**市市场监管局创新宣传模式，以2021年“安全用药月”为契机，开展了形式多样、内容丰富的宣传活动，活动共接受咨询人数100人次，发放药品、医疗器械、《药品安全法》、《疫苗管理法》相关宣传资料800余份。

（三）严格规范公正文明执法

认真学习《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》和《市场监督管理行政处罚听证暂行办》，严格按照《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》要求规范行政执法程序，使用统一市场监管执法文书格式。2021年，针对中药饮片质量专项监督抽验，对5起经营使用不合格中药饮片的案件进行立案查出。涉案药品货值金额830元，共处罚没款2352.00元，没收不合格药品0.88kg（货值金额104.00元）。按照全面推行行政执法公示制度的要求5件案件均在**市门户网站及国家企业信用信息公示系统进行公示。

九、深入推进美丽乡村建设，强化社会治安综合治理

（一）深入推进美丽乡村建设

2021年我局共组织开展农村人居环境提升暨收家治家工作座谈会3期，提升贫困户思想认识，强化其内生动力；组织54名挂联干部职工开展扶贫走访工作10次，为贫困户送去衣物、家电、粮油等生活必备品，货值金额3.77万元，切实为贫困户解决实际困难。投入资金7.3万元用于保障驻村工作队员伙食等补贴，投入扶贫专项资金12万余元、水泥90吨、化肥30吨，帮助挂联村及贫困户发展产业，改造危房、提升人居环境。组织干部职工深入朋普镇团结村开展助力脱贫攻坚义务植树活动，帮助发展小产业，壮大村集体经济。老年人协会自行组织开展“精准扶贫献爱心”捐款活动，共捐款2950元，助力脱贫攻坚，推进美丽乡村建设。

（二）强化社会治安综合治理

**市市场监督管理局在市委、市政府的统一领导下，坚持系统治理、源头治理、依法治理、综合治理，加强部门联动，强化行政执法和刑事司法衔接，将社会管控、案件查处、净化网络相结合，充分发挥市场监管工作职能，认真开展社会综合治理。

1.大力开展“双打”工作

以电子商务、重点商品交易市场、外商投资三大领域为重点，重点开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作，检查各类市场主体1560余户次，督促整改2户次，查处商标侵权案件3件。

2.深入推进扫黑除恶专项斗争

深入集贸批发市场、大型商超、重点企业商户，以食品、药品、电子产品、汽车配件、儿童用品等社会反映集中、关系群众生命健康、影响公共安全的消费品为重点，结合市场反恐维稳工作专项整治和缉枪治爆专项整治，加强行业乱象治理，累计开展线索摸排190次，向市扫黑办移交线索5条，核查市扫黑办移交线索6条。

3.联合开展无证无照专项整治。联合有关部门开展校园周边、集贸市场、河（湖）沿岸等重点区域无证无照经营排查工作13次，查出无证无照经营户325户，引导办照229户，立案查处11件，发放宣传资料8400份。

十、认真落实“一对一”法律帮扶制度

（一）组织开展各类宣传培训

认真组织各类市场从业人员进行法律知识培训，提升从业人员的守法意识和诚信意识。一是加强宣传：利用“3.15国际消费者权益日”、食品安全宣传周等活动，广泛宣传市场监管的法律法规及知识；二是强化培训：组织开展食品从业人员法律法规知识培训、药械及保化品从业人员法律法规知识暨安全生产知识培训、获证企业法律法规标准培训等。2021年共对各行业、领域生产经营企业负责人、从业人员开展相关法律法规知识培训28期2759人次；开展大型宣传活动8次，累计接受群众咨询2000余人次，发放宣传资料5.8万余份，有效提升广大人民群众的法治思维。

（二）“双零”行动服务中小企业

积极引导、帮助中小微企业开展质量提升行动，加快推广精益制造、全面质量管理、卓越绩效等现代质量管理技术和方法，促进中小企业重视质量管理，帮助中小企业建立健全质量管理体系，提高企业质量经营的主体意识和管理水平。积极做好技术支持和服务，深入推动辖区内中小企业产品质量、品牌、效益明显提升。

一是加强对辖区内通过质量管理体系认证企业的监督检查。通过查阅企业认证档案、管理体系文件、管理体系内审、管理评审记录、报告、管理体系相关的关键记录等，检查获证企业和认证活动情况，促使企业能依照认证标准和要求加强管理。二是组织全市通过管理体系认证的企业参加州局组织的宣贯培训，引导企业建立健全质量管理体系。三是开展企业标准符合法律法规、强制性标准等方面的监督检查，督促企业落实实施标准化工作中的主体责任并按照标准组织生产。

十一、健全常态化的责任追究机制，严肃追究有法不依、执法不严、违法不究以及多头执法、越权执法、粗放执法、选择性执法、运动式执法等行为

我局制定《**市市场监督管理局工作规则》对科学民主决策、依法行政、行政监督，要求干部职工认真贯彻《行政许可法》等法律法规，依法规范行政权力，严格依照法定权限、程序行使行政权力。建立健全系统内部监督机制。严格执行《行政复议法》，及时发现并纠正违纪违法或不当的具体行政行为。充分发挥纪检监察的作用，提高机关效能，促进廉政建设。

十二、接受人大法律监督和政协民主监督

2021年，市政府办公室交由我局办理的建议和提案共11件，其中：人大代表建议2件（主办1件，协办1件）、政协提案9件（主办3件，协办6件）。为加强提案建议办理工作的组织领导，推动提案建议工作的制度化、规范化和程序化，进一步加大提案建议的办理力度，**市市场监督管理局成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，各科室、队、所负责人为成员的市提案建议办理工作领导小组，并制定《**市市场监督管理局2021年人大建议和政协提案办理工作方案》（**市监发〔2021〕33号），明确责任领导、督办领导、事项负责人，强化提案建议办理工作的领导、组织、协调、督促和办理各个环节的工作力度，有效推进提案建议办理工作，努力做到办理结果让委员、代表满意。对于协办件我局积极与主办单位联系，对于主办件我局及时跟进办理，主动向代表、委员反馈办理进度，直至代表、委员满意为止。2021年，我局共主办建议1件、提案3件，办理结果全部为A类件，切实做到了面商率100%、回复率100%、满意率100%。

十三、落实司法建议和检察建议，支持检察机关依法提起行政公益诉讼

2021年我局未收到过司法建议和检察建议，未被提起行政公益诉讼。

十四、建立行政机关负责人出庭应诉情况通报制度，在年度考评中考核行政机关负责人出庭应诉情况

建立健全行政机关负责人出庭应诉制度，每年第一起行政诉讼案件原则上由机关主要负责人出庭应诉，保证每年至少有1件案件由主要负责人出庭应诉。端正应诉态度，积极出庭应诉，履行举证、答辩等法定义务，认清自身在行政应诉活动中的地位和责任，自觉接受人民法院司法监督，支持法院受理行政案件、尊重并执行法院生效裁判，努力维护人民政府依法行政的良好形象。在日常工作中，定期通过党委理论学习中心组学习法律法规、开展法治专题讲座，强化党委委员依法行政意识、转变思想观念，从心理上增强对行政诉讼案件出庭应诉的接受程度，从而有效提高行政机关负责人出庭应诉的主动性和自觉性。同时，通过与法律顾问进行案件讨论，做好庭前准备工作，对应诉策略与技巧进行学习掌握，使行政机关负责人出庭应诉能力得到有效提升。2021年，共处理行政上诉重审案件1件，二审案件1件，起诉案件2件。

十五、严格不履行行政复议决定的责任追究，加强行政复议工作

我局切实落实行政复议法定职责，2021年我局处理完成行政复议案件2件，在复议过程中做到及时提交复议材料，认真处理行政复议。

十六、依法受理行政赔偿申请，严格执行行政赔偿费用核拨规定，落实行政赔偿责任

2021年我局未收到行政赔偿申请。

**市市场监督管理局

市场监督管理所工作总结 篇10

****年，在市委、市政府的正确领导下，在自治区市场监管局的精心指导下，**市市场监管局坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，规范市场秩序，优化营商环境，保障民生安全，为落实强首府战略、服务全市经济社会高质量发展作出了应有贡献。现将工作报告如下：

商事制度改革走在全区前列。企业开办“一网通”、住所申报承诺制改革等商事制度改革工作在全区率先试行，极大激发了企业发展活力。截至**月**日，**市共有市场主体**.**万户，同比增长**.** %。其中****年新登记市场主体**.**万户，同比增长**.**%。存量和增量均排全区首位，始终保持领跑全区的快速增长态势。

获批成为全区首个“国家知识产权示范城市”。国家知识产权局批准**市成为“国家知识产权示范城市”，国家知识产权局副局长何志敏亲自为周红波市长颁发“国家知识产权示范城市”牌匾。

商标数量位居全区首位。截至****年x月，**市商标拥有量突破x.x万件，占全区近**%，高居全区首位。

三个国家级标准化试点项目成功创建。邕宁区国家级美丽乡村标准化试点、青秀区国家肉牛养殖标准化示范区、宾阳县国家牛大力种植标准化示范区等x个国家级标准化示范试点项目顺利通过国家标准委考核验收。

成功承办第九届x发明创造成果展览交易会。以“创新驱动发展，发明创造未来”为主题的第九届x发明创造成果展览交易会于**月**-**日在**国际会展中心举办。展会紧扣助推经济高质量发展重点任务，通过x个板块**个特色主题展区，全面展示了近年来我区涌现出的专利、商标、地理标志成果****多项，为广大市民和参展客商搭建了一个集知识产权成果宣传、展示、转化和交易的平台。期间共有x.x万余人次参观，现场销售产品**x余万元，签约项目x个，金额达****万元。

“三大安全”得到有力保障。加强监管，圆满完成第**届中国一东盟博览会和商务与投资峰会、新中国成立**周年x等重要会议、重大活动期间食品药品、产品质量、特种设备安全保障任务。

一、****年主要工作完成情况

（一）全盘优化营商环境，不断释放市场活力

持续改善企业开办流程。全市企业开办环节缩减为“企业登记、印章刻制、发票申领”三个环节；办理时限在确保x个工作日完成的基础上，进一步优化流程，全面整合和规范市场监管、税务、公安等部门的企业开办相关文书，归集同类材料，减少材料数量。目前，全市企业开办已基本实现“一个窗口、一套材料、一张网络、x.x个工作日”的工作目标。

大力推行登记注册全程电子化。依托商事登记全程电子化业务系统，在确保线下“一套材料”的基础上，在线上大力引导新设立企业通过全程电子化系统办理登记，设置办理专窗，配备专门人员提供“保姆式”服务，指导帮助新设企业走全程电子化办理流程，实现企业开办“零材料”。目前，全市通过全程电子化登记的企业达****x户，办理量居全区第一。

全面开通企业名称网上自主申报服务。在全市推行企业名称网上自主申报，帮助企业解决“起名难”问题，提高名称登记效率。同时稳步推进企业名称预先核准与设立登记合并办理，减少企业开办环节，压缩企业开办时间。目前，我市各县、各城区市场监督管理部门均已全面开通了企业名称网上自主申报服务。

率先在全区推行企业开办“一网通”。依托全程电子化登记系统，与公安、税务部门联合开发涵盖企业登记、印章刻制、发票申领等业务的“一网通”一体化平台。x月**日，我市企业开办“一网通”平台业务系统在全区率先投入使用。

率先在全区推行住所申报承诺制改革。作为x开展市场主体住所承诺制改革试点地区，**经开区于****年x月**日，在全区率先试点实行市场主体住所申报承诺制改革。目前已有****户市场主体享受到住所承诺制改革的便利。

（二）全面履行监管职责，有力维护市场秩序

市场主体信息公示圆满完成。采取广泛宣传、检查督导、典型引路、情况通报、领导约谈、清理“僵尸户”等多项措施，打好年报工作主动仗、进攻仗，圆满完成市场主体年报工作目标。全市****年度企业年报率**.**%，个体工商户年报率**.**%，农民专业合作社**.**%，实现年报率逐年攀升。

“双随机、一公开”扎实有效。牵头调整全市纳入双随机抽查的市级监管执法单位共**个，对**市政府部门随机抽查事项清单进行更新调整，调整后共涵盖事项**x项。今年以来开展抽查任务**项，随机抽取检查对象****x户；全市各级部门开展单部门双随机抽查共**x次，共抽查检查对象****x户，开展跨部门联合抽查**次，抽查市场主体**x户，我市跨部门“双随机、一公开”联合抽查逐渐常态化、规范化。近三年来，共有****x户（次）市场主体完成检查并通过全国企业信用信息公示系统和市政府门户网站进行公示，双随机抽查检查后被列异市场主体****x户，为相关单位提供企业信用评价协助x万余次，协助法院在登记注册环节查封股权、强制划转股权等****余次，被有关部门或金融机构联动实施限制市场主体****x户（次），法院通过向市场监管部门推送失信被执行人信息，在公司登记环节拦截失信被执行人任职申请****人次。

涉企信息归集继续领跑。牵头全市**个部门对《目录》进行动态调整，印发《**市政府部门涉企信息归集公示目录（第二版）》，涵盖**个部门****个事项，确保涉企信息归集目录事项无遗漏。截至**月**日，**市共归集行政许可信息******条，行政处罚信息****x条，抽查检查信息******条，信息归集数位居全区第一。

商品房价格监管行之有效。一方面，与市住房和城乡建设局、市城管综合执法局、市税务局联合开展商品房销售专项整治。重点打击捂盘惜售、炒买炒卖、暗中加价收费、违规预售等违法违规行为。共检查房地产项目**x个，纠正明码标价不规范问题**起、商品房销售电子信息平台未正常使用问题x起、未公示购房提示项目x起。另一方面，针对房地产市场违法格式合同、不正当竞争、价格欺诈等违法违规行为开展专项整治。共出动执法人员**x人次，检查房地产企业**x家，检查房地产中介机构**x个，开展行政指导、行政约谈**次，受理消费者申诉举报**次，协调退款**.**x万元，行政处罚**.**万元。

市场经营秩序整治展现好成效。共出动检查人员****人次，检查各类商品交易市场**x个次，检查市场内经营户****x户次，行政指导（告诫）市场**家，行政指导（告诫）市场经营户**x户，查处违法违规案件**x件，查处短斤缺两案件**件，没收不合格计量器具**台，发放宣传资料****x份，开展扫黑除恶专项斗争应知应会知识培训**x次，悬挂宣传横幅**x条，LED显示屏宣传标语**x条，张贴宣传海报**x张，设置宣传板报**x块。经整治，我市各类商品交易市场“扫黑除恶”氛围浓厚，营造了良好的首府诚信守法经营氛围，维护了公平有序的市场交易秩序。

网络市场监管迈上新台阶。于x月份与苏宁易购、京东到家、美团点评、饿了么等电商平台企业签署网络市场治理战略合作备忘，聚焦各自优势，实现线上线下一体化监管，努力营造规范有序的互联网平台经济秩序。今年x-**月，共查处网络交易违法案件**件。

消费维权水平实现再提升。完成****x、****x、****x、****x、****x五条市场监管热线和信息化平台整合，基本实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”的工作目标。消费者只需打一个电话或最多跑一趟，就能解决市场监管领域有关的问题和困难，投诉举报渠道更畅通、流程更顺畅，服务更专业，有力地保护了消费者的合法权益。****年x—**月，通过各类来电、来函、来访、语音留言、微信等多种形式受理消费咨询投诉举报共计******件，共为消费者挽回经济损失****.x万元。

传销攻坚战役取得好战果。一是找准问题重点，提升打击力度。紧盯当前打击传销工作面临的重点难点问题，按照全市打击传销攻坚战大会的统一部署，全力参与“烈焰”系列打击行动。全市市场监管部门共出动执法人员****余人，查获涉传人员****x余人，清理出租屋****余间，立案处罚涉传人员****人，罚款**万元；立案处罚涉传酒店x间，罚款x万元；立案处罚涉传“一日游”x件，罚款**万元。二是紧盯源头问题，抓好出租屋整治。强化出租屋“链式治理”工作模式，在整治过程中坚决以“三停一封”为抓手（停水、停电、停气、查封），对**x间不配合调查的出租屋采取了停水、停电、停气的强制措施。截止**月**日，全市市场监管系统共立案查处涉传出租屋**x件，结案**x件，罚款**x万元。，全市涉传出租屋治理和管控取得明显成效。

（三）全力保障民生安全，坚决守住安全底线

全面落实食品安全属地责任。制定出台《****年**市食品安全重点工作安排》、《**市食品安全委员会工作规则》，根据机构改革情况调整了各成员单位食品安全工作职责，组织签订《****年食品安全工作责任书》。认真落实“四个最严”要求，强化从农田到餐桌全链条全过程监管，今年以来全市未发生区域性、系统性重大食品安全事件。

有效防控非洲猪瘟。认真贯彻落实国家、自治区和市委、市政府关于非洲猪瘟防控工作部署及要求，生产环节把好原料关、流通环节把好查验关、餐饮环节把好质量关、检测环节把好抽样关，确保防控工作落到实处。截至目前，共排查全市食品猪肉制品（含速冻肉制品）生产企业**家，农贸市场**x个，冻库**x家，餐饮服务单位****x家，开展生猪产品及其制品监督抽检及风险监测**x批次，查处各类问题猪肉及其制品作无害化处理**.**吨，立案查处肉类经营中的违法行为**起。

大力推进学校食堂“明厨亮灶”建设。细化工作任务，明确时间节点，建立督导检查和日常跟踪机制，扎实推进学校食堂“明厨亮灶”建设各项任务落实。目前，我市校园明厨亮灶建设工作现已进入全面实施阶段，校园食堂网络摄像头安装工作有序进行，并陆续接入**市食品安全智能服务平台，建设施工方已专项安排x家线路实施单位共**支施工队伍，开展光缆设备施工及摄像头安装工作。截止目前，**市食品安全智能服务平台上线校园食堂****家，基本实现食堂网络明厨亮灶向社会开放公示。

大力整治“保健”市场乱象。开展保健市场百日行动、保健食品质量提升行动和整治食品安全问题联合行动，大力整治和规范全市保健市场经营秩序。共出动执法人员x万余人次，检查企业x万余家，查处广告、虚假宣传和质量安全等违法案件**起，涉案金额**万余元，有效震摄违法违规行为，保障人民群众健康安全。

全面推进为民办实事项目实施。会同市农业农村局、市卫健委及各县区、开发区在全市范围内开展配套食品安全抽检****x份以上，确保食品检验量达到每年x份/千人，保障人民群众“舌尖上的安全”。将食品安全监督抽检从源头覆盖到食品生产企业、农贸市场、超市、单位食堂等各环节，并加大对重点品种、重点场所、上年度抽检不合格企业的抽检力度。截至目前，全市共完成食品抽检****x批次。

坚定捍卫药品安全。截至****年**月，**市药店数为****家，同比增长x.x%，检查药店****次，责令改正**x次。医疗机构数为****家，同比增长x.x%，检查医疗机构****次，责令改正**次。稽查方面，立案数**起，同比下降**.x%；结案数**起，同比下降**.x%；罚没金额**万元，同比下降**%。上报自治区局执业药师挂证行为**件。采取监管与服务并进、加强风险防控、勇于亮剑严打等举措，捍卫了我市药品安全。

全力保障特种设备安全。截至目前，**市（含x县、x城区、x开发区）在用的特种设备已达****x台（套）、各类气瓶**x万余只、各类压力管道**x千米。通过项目服务到位、人员培训到位、安全监察到位、监管模式创新到位等措施，确保了****年以来全市特种设备安全形势总体平稳。

坚决守好产品质量安全。对我市生产领域**大类**x批次产品质量开展监督抽查工作，加大重点工业产品质量抽检不合格后处理力度。选取电线电缆行业作为我市质量提升重点行业，引导企业走优质发展、以质取胜之路，****年电线电缆产品监督抽查合格率为**x%。突出重点监管，全面开展重点工业产品隐患排查治理，以易燃易爆危险化学品和危险化学品包装物等产品为重点，对全市**家获得工业产品生产许可的企业进行全覆盖实地检查，对过去长期停产、季节性停产的企业全面进行巡查，防止出现监管死角。

（四）全程服务中心大局，为经济高质量发展注入动能

扎实推进质量强市战略。一是加大中国质量奖、自治区**质量奖、市长质量奖的培育，推荐我市**家具有自主品牌、生产经营良好、导入卓越绩效管理标准的企业列入自治区**质量奖重点培育组织库，组织**家企业参加由自治区强桂办举办的自治区政府质量奖培训班。二是举办高质量大讲堂，邀请全国质量奖高级评审员以《卓越绩效管理在优秀企业中的最佳实践》为题，对**市大中型企业负责人和业务骨干约**x人进行培训。三是联合国家市场监管总局发展研究中心、**学院等单位共同开展“**市质量强市示范城市内涵与特色建设项目”及“**市高质量发展评价体系构建与应用项目”的研究，探索大市场监管体系下创建质量强市新要求。

大力实施商标品牌战略。全市现有地理标志商标x件，驰名商标x件，****年新增地理标志商标“马山黑山羊”x件。**商标窗口实现全程电子化，业务办理提档升级，窗口至今累计受理商标注册申请****件，受理商标后续业务申请****件，受理商标专用权质权登记x件，涉及出质注册商标**x件，担保债权数额x.**亿元，业务量名列x前茅。组织x家品牌企业参加在**举办的中华品牌商标博览会，获得中华品牌商标博览会“贡献奖”。x-x月，办理商标侵权案件**x件，案值**x.**万元，罚没款合计**.**万元，全力保护商标权利人特别是外地来邕投资者合法权益，为提升**投资创业形象，优化营商环境加油助力。

积极发挥标准引领作用。围绕我市现代农业、高端铝材、安全生产、旅游文化、生态环保等重点和新兴产业发展需求，鼓励企业与高校、科研院所联合，推动创新成果向标准转化，在全市范围内征集x地方标准制定项目**项，已获自治区市场监管局批准发布实施**项；联合市公安局反恐支队、市社科院，组织我市交通、安监、卫生、发改等**个重点行业主管部门共同制定反恐怖系列管理工作规范，推动标准化在社会公共安全领域的普及应用和深度融合；组织辖区内企业主动向社会公开产品标准和服务标准。截至目前，全市共有**x家企业公开声明标准****项，其中国家标准**x项、行业标准**x项、地方标准x项、企业标准****项，公开企业和标准数量均居全区首位。

不断加强消费环境建设。在市政府的主导下，发改、商务、工信、市场监管、住建、教育等**个单位和部门各司其责，全面开展促消费、保权益、强经济工作。市场监管部门以问题为导向，通过委托第三方市场调查机构开展****年**市区域消费者满意度调查和重点行业满意度调查，组织开展专项督查，掌握消费者对**市消费环境的满意程度，找出当地消费环境的薄弱环节，找准改善消费环境的着力点，有针对性地提高消费者满意度水平，促进当地消费升级，创建良好消费环境。

积极协调质检服务机构服务经济发展。认真落实、协调推进东盟信息港重点建设任务，协助建成中国-东盟检验检测认证高技术服务集聚区，形成**市与东盟检验检测认证服务与信息衔接枢纽。依托x—x（STC）检验检测认证中心CEPA先行先试示范基地，**市**家企业的**种特色产品获得x优质“正”印认证证书、x安全标志认证证书，顺利走进x和国际市场。横县的x金花茶业自今年x月利用x优质“正”印国际标准，从零开始逐一敲开国际市场大门，已拿下****多万元的海外订单。

（五）全面推进党的建设，为市场监管事业改革发展提供坚强保证

主题教育卓有成效。深入开展以学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想为主要内容的“不忘初心、牢记使命”主题教育，引导党员干部增强“四个意识”，坚定“四个自信”，悟初心、守初心、践初心。深学笃行，理论学习取得新收获。我局党组带头读原著、学原文、悟原理，带头学习研讨，带头上党课。主题教育期间，组织党组理论中心组集中学习5次，举办读书班暨专题研讨会x次，指导所属党（总）支部依托“三会一课”“主题党日”等形式，灵活运用“学习强国”、微信和QQ工作平台等载体实现学习全覆盖，参加学习的党员达****余人次。广大党员领导干部进一步深刻理解了初心使命的内涵要义，把握了党和国家为求民族复兴、人民幸福的时代意义，坚守初心更加有定力，勇担使命更加自觉。对标对表，思想政治接受新洗礼。通过对照***新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署，对照党章党规，对照人民群众期待，对照先进典型、身边榜样，领导班子和领导干部查明了自身差距与不足；通过开办“初心讲堂”、重温入党誓词、参观李明瑞、韦拔群烈士陈列馆，观看红色影片等系列活动，广大党员领导干部充分接受了红色精神洗礼，进一步强化了“四个意识”，树牢了“四个自信”，坚定了“两个维护”，增强了为初心使命接续奋斗、改进不足的魄力和勇气。真改实改，担当作为得到新提升。坚持将“改”字贯穿始终，针对对照检视出的问题，班子明确了责任领导、责任部门和整改时限，围绕中央、自治区和市委部署的“x+x+x+x”专项整治，明确了**个整改项目和**个整改措施，并对整改任务进行项目化管理，目前，已全部按计划达成了阶段性整改目标，并将长期坚持。通过将真改实改贯穿始终，进一步树牢了党员领导干部干事创业从严从实之风，切实将市场监管的“问题清单”转化为了助推首府经济高质量发展的“实效清单”。便民利民，为民服务呈现新变化。强化了以人民为中心的工作服务理念，增强了从快从紧为基层群众办实事、办好事的意识。**名局领导分别率队深入局属单位、各县区市场监管局及基层所蹲点三天集中调研，形成专题调研报告并召开会议交流调研成果，切实将调研成果转化为真抓实干的工作举措。以便民利民为出发点和落脚点，以x项涉及民生领域的重点问题和群众反映的难点痛点堵点为切入点，统筹推动**项举措落地见效，达成了阶段性整改目标，着力以“小切口”的“深突破”带来为民服务的“新变化”。

党建工作扎实推进。充分发挥领学促学作用，提高理论学习中心组学习质量，以**个党支部为落实载体，引导党员干部学出领悟、学出信仰、学出担当。全年各类党员集中学习123多次，参加学习的党员达****余人次；先后举办“紧跟XXX、共圆复兴梦”为主题的理想信念活动x场，观看红色电影**场次，开展革命传统教育x场次；落实党建责任制，制订印发《****年**市市场监督管理局机关党的建设工作要点》，以政治建设、思想建设、支部规范化建设、服务大局、群团建设为工作要点，帮助指导各级党组织开展党建工作，为实现各项工作跨越式发展提供坚强组织保障。

党风廉政工作全面深化。制定****年度党风廉政建设主体责任清单，按照“一岗双责”要求，落实班子成员的分工和具体责任，严格执行责任考核和责任追究。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，认真抓好廉政风险防控工作，从源头上预防和治理腐败。局领导带头学习遵守党章党规党纪，通过专题学习研讨、典型案例剖析、观看警示教育片等多种形式，强化廉政和警示教育，自觉做到知敬畏、存戒惧、守底线；强化对本系统日常监督管理和关键岗位、重点环节监督，紧盯重要节假日，不定期开展廉政谈话，及时敲打及时提醒，坚决防止“四风”问题反弹回潮；配合纪检监察部门做好东盟“两会”等重要会议、重大活动期间的监督工作，严格四大安全监管；针对十九大以来公务车辆加油及支出等“三公经费”方面的情况开展全面排查。今年以来，在局机关及二层单位监督检查x次，开展警示教育**次，谈心谈话**x人次，发送廉政提醒短信****余条，从考勤纪律、队伍作风、办公秩序、窗口服务等方面有效预防“庸、懒、散”等不良现象发生。

扶贫帮扶工作深入开展。持续扎实开展“党建引领脱贫攻坚”活动，做好“调查篇”，主动深入扶贫村了解实际，细化帮扶举措，由**位班子成员带队，共组织到扶贫村调研走访**次，派出**名党员干部到扶贫村担任第一书记、分队长，上半年另增派x名、下半年另增派x名工作队员协助开展脱贫攻坚工作。充分发挥市场监管职能作用，培育“横县南方茶厂”、马山黑山羊”等涉农商标和地理标志商标助力脱贫攻坚，积极开展科技下乡、志愿服务、支部共建等活动，发动爱心企业联合落实扶贫物资**万元。

在工作推进过程中，我们也遇到一些困难和问题，比如打击传销工作方面，一是“法则弱”。打击传销的法律“头重脚轻”，严重传销犯罪才用刑法规范，但目前多数传销活动达不到立案条件，导致传销活动实际上违法成本低，被解救和遣送了的传销人员很容易被重新组织起来，重入陷阱，这正是传销活动屡禁不止的根本原因之一。二是“协同弱”。经调查统计，从传销人员的流出地看，我市的传销人员主要来自x、x、x、x、x、x等省。省际之间目前缺乏顶层推动、信息沟通、协同防控的机制，区域协同合力没有形成。我市与区内周边城市虽有通气机制，但只是松散的联盟，传销分子仍然在**、x、x、x、x这几个城市流窜，往往还是x打了来**，**打了去x，等风声过去再伺机回流，传销毒瘤根治难。在提升消费者满意度工作方面，个别城区和部门重视不够，一些前期工作部署没有完全落到实处，思想意识仍停留在“以文件落实文件、以会议贯彻会议”的层面，没有一竿子插到底，区域内、行业内创建氛围明显不够，全市尚未完全形成齐头并进、合力共建的良好局面。这些工作需要进一步统一思想、压实责任，集中力量打好这两场攻坚战

  二、****年重点工作计划

  ****年，我们将继续围绕全面落实强首府战略，以“三项推进四个抓、一个保持一落实”为重点，统筹推进各项工作。

（一）进一步推进企业开办工作

坚持目标导向，联合行政审批、公安、税务等部门，主动对标先进发达地区营商环境评价指标，进一步优化我市营商环境，持续推进商事登记制度改革向纵深发展，拓展企业开办延伸服务，降低企业开办成本，提升企业开办效能，健全市场主体退出机制，切实解决企业开办中存在的薄弱环节。督促各县（区）、开发区完善窗口软硬件设施建设，提高后台信息化服务保障能力，配强配足窗口工作人员，加强业务培训和指导，提高一线人员业务素质，增强服务意识，提升窗口服务效能。

（二）深入推进部门联合抽查

全力推进部门联合抽查工作，实现“进一次门，查多项事”，尽可能减少对企业正常生产经营活动的干扰。年内组织至少x次市级跨部门联合抽查，科学合理地确定抽查比例，以确保一定的监管覆盖面和震慑力，不断提高部门联合抽查在日常检查中运用的比例。

（三）持续推进消费者满意度提升

一是继续加强与中消协、市场调查公司的沟通联系，随时把握工作动态。二是持续深入开展各项工作，推动建立提升消费者满意度示范单位，通过示范带动，营造全市共创共建的良好氛围。三是加强部门协作，将市消费环境建设办公室今年开展的督查情况和测评情况进行通报，督促成员单位各司其职，推动建立共建共治的良好格局。四是继续深入开展宣传引导，将营造良好消费环境的理念深入人心，创建人人放心消费、满意消费的氛围。

（四）抓好食品安全监管

发挥食品安全办统筹协调作用，落实食品安全党政同责，坚决守住不发生系统性、区域性和重大食品安全事故的底线。深入宣传贯彻《x壮族自治区食品安全条例》，全面落实生产经营者主体责任，规范小作坊、小餐饮、小食杂店和食品摊贩经营行为。坚持问题导向，加大力度打击整治无证经营、食品非法添加和滥用食品添加剂等违法行为。重点开展乳制品、肉制品、包装饮用水、鲜湿米粉、保健食品、校园食品、网络餐饮服务、农村市场食品监管和风险隐患排查，实施年度抽检监测计划。持续开展国家食品安全示范城市创建活动，深入推进“明厨亮灶”、食品安全提升、重大活动食品安全保障等工作。全面推进应用餐饮服务食品安全电子监管系统，着力提升全市日常监管使用系统覆盖率。继续开展保健食品质量安全提升行动，对保健食品包装标签、虚假广告夸大宣传等进行专项整治。

（五）抓牢药品安全监管

加大新的药品管理法、疫苗管理法、进口药材管理办法的宣传力度，增强企业质量安全及安全生产责任主体意识。加大对县（区）、开发区及基层所监管人员的培训，完成基本药物日常监督、特殊管理药品、含麻黄碱制剂及计生用药品的监管工作。开展药品零售企业飞行（按双随机一公开的原则）检查，加强对辖区疫苗配送企业、疾病预防控制中心及预防接种点的监督检查。

（六）抓实特种设备安全监管

重点落实企业安全主体责任，通过对电梯维保、气瓶充装等重点行业，商场、医院、学校等重点区域，电梯、锅炉等重点设备组织开展安全专项风险自查和整治，有针对性地加大对事故多发点的执法检查力度，推动和督促重点企业切实落实主体责任，有效防范安全事故发生，守好安全底线。推广特种设备网格化监管机制，进一步摸清设备家底、理清监管对象，守好安全底线。进一步加强特种设备安全监察基础建设，提高基层安全保障能力。

（七）抓紧产品质量安全监管

一是监督抽查与风险监测相结合，强化监管与帮扶。完善产品质量监督抽查、跟踪监测和风险研判机制，加大重点工业产品质量监督抽查力度。按照“双随机、一公开”要求，加强重点产品生产企业监督，对电线电缆、危险化学品及其包装物等高风险产品开展隐患排查治理，引入技术专家与监督人员共同对企业开展检查，切实督促企业落实产品质量安全责任。加强风险信息采集和分析，有针对性开展风险监测，形成区域和行业质量安全监测预警机制，防范化解产品服务的质量安全风险。二是动态监管与现场核查相结合，强化整改与落实。坚决打击无证生产行为，对无证生产列入生产许可证发证目录产品的企业，以及获证企业违法违规生产的行为坚决予以惩处。

（八）保持打击传销高压态势

一是坚持“以打开路”，始终保持高压态势，持续开展打击和清查整治传销专项行动，形成强大震慑，坚决遏制传销活动猖獗势头。二是不断压紧压实各城区、开发区市场监管局属地责任，强化各城区之间市场监管部门全方位联合，形成打击合力。特别是指导、督促有重点整治任务的**x区市场监管局，采取果断措施，加大打击力度，对涉传人员及涉传出租屋业主实施严厉处罚。三是坚持教育转化，稳固“脱销”成果，积极研究建立专门针对各类传销人员的矫治模式，全面提高矫治水平。

（九）落实党的建设工作和党风廉政建设工作

扎实推进基层党组织“三会一课”质量提升行动、党员集中活动日创新行动，加强党员队伍管理，积极开展交心谈心活动，切实增强机关党组织的凝聚力、战斗力，促进各项工作深入开展。在深入基层，搞好调查研究的基础上，进一步改进工作方法，创新工作思路，积极开展党建工作交流。加强机关文化建设，开展健康向上，丰富多彩的文体活动，增强机关活力，提高机关工作效能。继续贯彻落实党风廉政建设主体责任，持之以恒正风肃纪，抓好规定精神的实施落实，推动机关党风廉政建设向纵深发展。

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市场监督管理局工作总结 篇1

    2004年工作总结和2005年工作要点s0100    各镇人民政府、市直机关各部门：    2004年是我局实施相对集中行政处罚权工作，深入开展城管创优活动，积极开展城管规范化建设工作的重要一年。在市委、市政府的正确领导下，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党十六届四中全会精神，紧紧围绕市委、市政府加快发展，争当“两个率先”排头兵的战略目标，按照“抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作”的思路，坚定执法为民理念，推进城管行风建设，城市管理行政执法机制不断完善，执法力度进一步加大，城乡管理水平不断提高，全面有效地履行了城管职能，全年共纠处各类违章现象84511起；行政立案查处各类违规14262起；组织开展专项整治活动36次；共受理各类投诉举报2939件；保障各类参观线路178次，充分发挥了城市管理部门的作用，营造了整洁有序的城市环境，为我市社会经济发展作出了新贡献。    一、行政执法水平不断提升。    今年4月份，##市城市管理行政执法局正式挂牌成立，开始实施相对集中行政执法权，市委市政府领导高度重视这项工作。市委曹书记在执法局成立之前亲自率市四套班子领导专题调研了城管工作，在人力、物力、财力上对执法局的成立给予了极大支持。由于开展相对集中行政执法是一项全新的工作，对于我们城市管理行政执法局来讲，由于组建时间不长，运行机制尚不成熟，工作体制尚不完善，队伍素质有待提高，再加上社会矛盾多元复杂，执法管理中遇到的矛盾和问题较多，如何既依法行政、严格执法，又有助于构建和谐社会，不激化各类矛盾，处理好严格执法和文明执法的关系，严格管理与为民服务的关系，真正做到将科学执政、民主执政、依法执政和谐统一，就是摆在我们面前的一个十分重大的研究课题。为了将这项全新的工作做好，我们一是狠抓法律法规学习和培训。专门印制了法规汇编手册，人手一本，每月定期进行法律法规集体学习，从局领导到队员，人人都要学。各中队坚持每周不少于半天的法律法规集中学习，大队坚持每月一次法制考试。采用请进来和走出去的方法，先后组织大队、中队领导赴上海、萧山、昆山、江阴等周边地区观摩，学习先进经验，拓宽视野；邀请法制办、法院等相关部门举办法律法规知识讲座;邀请律师就城管法律法规及相关执法问题与城管队员面对面交流，通过案例剖析，以案释法，现场讲解，提高城管队员实际执法水平和能力。二是严格依法行政，全面履行划归的7项执法职能。与公安交警联手，对划归的机动车侵占人行道处罚权协同作战；与环保部门建立联席互通互报制度，每日夜间施工审批情况，由环保部门提前抄报给我局，使我们有的放矢地开展执法工作；与市政养护部门、绿化管理部门等加强了沟通，及时查处了破坏市政设施和绿化的行为。并结合实际，开展了“优秀案卷”评比活动，执法队员人人都要制作一份优秀案卷，促进执法规范化。三是总结执法经验，解决城市“顽症”。在日常执法中，我们不断积累执法经验，努力解决城市管理中的老大难问题。两次集中组织对横河里44户人家违章搭建进行拆除，这次拆违是##市有史以来规模最大的集中拆违整治活动。由于之前政策宣传、思想工作到位；精心组织，周密部署到位；在拆违过程中协调有力、紧密配合到位；依法行政，拆违措施到位；拆除违章搭建后一着不让，督促监督到位，使得此次拆违达到了预定目标，共拆除违法建筑面积达3400平方米，维护了城管法规的严肃性，树立了执法威信。并且，通过这次拆违行动，我们及时总结，制定了《##市市区强制拆除违法建筑实施方案》，通过市政府转发，成为了拆违工作的规范性文件。四是以人为本开展工作，在服务中管理，在管理中执法。从人性化管理的角度出发，城管工作一切以服务经济、服务社会、服务市民为中心，在服务中坚持原则，严格管理；在管理中，讲究方法，严格执法；在执法过程中，坚持注重日常的宣传教育、服务先行，实行文明管理；对屡管屡犯，视城管法规于不顾的人员，坚决依法处理。由于我们既注重在实践层面上进行典型案例的剖析，又在理论层面上进行理性探讨研究。一年来，广大执法队员规范执法的意识更强了，严格执法的力度更大了，依法行政的水平更高了，执法管理的成效更好了。城管执法工作得到了各级领导和广大人民群众的认可。    二、城市管理水平不断提高。   &n

市场监督管理局工作总结 篇2

市场监督管理局关于2021年度工作总结和2022年度工作要点范文

一、主要工作情况

（一）全力应对疫情防控重大考验

——严防病毒传播扩散。新冠肺炎疫情发生后，迅速打响疫情防控“阻击战”，严查野生动物交易、严控群体聚会聚餐、严打价格违法违规、严守药械质量安全，对xxxx多个野生动物有关场所（单位）实施关停、封控紧急措施，劝退群体聚餐x.x万起，查办质量、价格等案件xxxx余件，查获问题口罩xxx万只，帮助xx家企业取得应急医疗器械注册证（备案证），积极组织协调零售药店、批发市场、大型商超保障生活和防疫物资供应。

——积极支持复工复产。及时出台支持企业复工复产、扶持小微企业若干措施，扎实开展“送政策、帮企业、送服务、解难题”专项行动，打出了减费降负、优化准入、包容监管、技术服务“组合拳”，对受疫情影响的xxx余家企业提供延长证照期限、暂停许可现场核查、暂缓清理吊销等服务举措，发布全国首个商务楼宇疫情防控团体标准，支持x个新冠肺炎防治专利转化运用项目，以实打实的政策“红利”助推经济社会秩序恢复。

——加强进口冷链食品疫情防控。以最快速度成立工作专班，在最短时间制定出台综合措施和技术指南，在全国首创冷库库长责任制，启动了声势浩大的专项执法整治，协调推进“封堵、清查、检测、处罚”四大行动，加快建设集中监管仓，织起了进口冷链食品疫情“防控网”。

各区（市）县局切实担当“前沿阵地”“前哨堡垒”，金牛查办售卖假冒口罩典型案件，双流破获非法进口冷链食品重大案件，温江、邛崃专项整治成效得到市领导肯定，青白江、x、龙泉驿、温江集中监管仓率先建成投用。x名同志、x个集体分别受到全国、全省表彰，一批集体和个人受到各地党委、政府表彰。

（二）持续推进营商环境建设

——市场准入更加便捷。企业开办实现“全程网办”、x天办结。成德眉资企业登记一体化取得突破，实现营业执照“互办互发”、登记服务“异地同标”。在新冠肺炎疫情的不利影响下，全市新登记市场主体达xx.x万户、同比增长xx.x%，位列副省级城市前茅。

——审批服务持续优化。x自贸区“证照分离”事项增至xxx项。食品生产许可、医疗器械备案等实现“无纸化”，xx项许可事项与营业执照实现“联动办”。xx%的特种设备使用许可实现智能办理、“一次不跑”。

——退出效率不断提升。优化普通注销登记制度，深化简易注销登记改革试点，简易注销公告时间压缩至xx天、提速xxx%，x.x万户企业申请办理简易注销登记、同比增长x.x%，走在全省前列。

金牛工程建设项目审批“并联并行”、xxx区“融合服务e窗通改革”分别入选全国、全省示范试点案例，青白江“一单四库”监管模式入选x自贸区可复制可推广经验。

（三）切实加强四大安全监管

——食品安全监管成效显著。制定《x市级党政领导干部食品安全工作责任清单》。在全国首创制定成德眉资区域性散装白酒、餐饮自制泡酒标识规范；邛崃创新“双签留样”制度。出台全国首个《高风险餐饮服务提供者食品安全工作指导意见》。食品小作坊治理提升工作经验在全省范围推广，双流、邛崃小作坊提升工作得到国家总局领导肯定。xxxx余家学校食堂实现“明厨亮灶”。食品抽检监测和问题整治不断强化，督促整改问题隐患xxxx余个，查办案件xxxx余件。我市在全省食品安全党政同责考核中获评“先进单位”。温江务实推进食品安全治理改革创新，青羊、龙泉驿、新都积极拓展智慧监管应用场景。

——药品安全监管更加严格。全市x家疫苗配送企业承担的xx个品种全程可追溯。执业药师远程药学服务和电子处方试点单位达xxxx余家。加强药品、医疗器械、化妆品监督抽检，完成抽检xxxx批次，检查有关企业、单位x.x万家次，责令整改xxxx家次，立案xxx件，移送公安机关xx件。评价“药械化”不良反应/事件报告x.x万份。创新制定支持医药产业高质量发展措施。x在全省率先建立医疗器械智慧监管平台。

——特种设备安全监管稳中有进。在全国率先实施电梯分级维保，建立电梯“保险+服务+物联网”新模式，打造了x地铁、环球中心等xx个示范项目。在xxxx余家使用单位推行“双重预防”体系清单制管理，走在全省前列。开展安全整治三年行动，检查特种设备x.x万台套，发出监察指令xxxx余份，立案调查xxx起。推进“xxxxx”平台建设应用，处置电梯困人x万余起。

——产品质量安全监管扎实开展。加强儿童学生用品、消防产品、电线电缆等重点产品监督抽查，完成监督抽查xxxx批次、风险监测xxx批次，移交不合格后处理案件xxx件。严格危化品等重点领域证后监管，对 xxx家企业实施专项检查，推动xx家企业完成整改。

在全系统共同努力下，去年未发生重特大安全事故。

（四）持续推进质量强市建设

——质量品牌建设取得成效。推进质量提升行动、品牌建设，组织对xx个重点行业、x类重点产品实施质量攻关；全市x家单位荣获天府质量奖正奖，x家单位、x名个人荣获提名奖，获奖总数占全省“半壁江山”；新都获奖总数占全省x/x。我市连续四年在全省质量工作考核中取得A等成绩。青羊作为“推进质量工作成效突出的地方”受到国务院督查激励。

——标准引领作用有效发挥。全市荣获“中国标准创新贡献奖”x个奖项。“百千万”行动持续推进，品质提升行动三年目标全面完成。x项国家级标准化试点项目顺利通过评估。圆满承办第三届中国—南亚标准化合作工作会议等活动。x、锦江、成华、新都获批国家首批基本公共服务标准化试点。

——计量支撑作用不断显现。加强民生、安全、环保等重点领域计量监管，检定校准、监督检查计量器具xxx万台件，查处违法案件xx余件。制定加油站、充电桩诚信计量团体标准，培育诚信计量示范单位xxx家。与西昌卫星发射中心等签订战略合作协议，开拓计量合作新领域。为xx、x、x和xx、x等地区提供计量帮扶。锦江、青羊、温江民生计量工作扎实。

——检测认证监管稳步推进。加强检验检测机构和xC、有机产品监管，检查有关生产企业等xxxx余家次，撤销认证证书x张。开展低速电动车生产销售整治行动，对xxx辆电动自行车实施下架等处理。x、成华检验检测公共服务平台上线运行。彭州、邛崃积极创建省级有机产品认证示范创建区。

（五）多措并举维护市场秩序

——双随机和信用监管再上台阶。在全国率先构建全市统一的“双随机、一公开”监管制度规范体系、工作运行机制，加强信用监管、信用修复，工作成效受到国务院督查激励通报，国家营商环境测评“市场监管”指标进入全国标杆城市行列。创新开展成德眉资部门联合双随机监管，受到省局主要领导肯定。依法吊销长期停业未经营企业x.x万户，治理规范无证无照经营x.x万户。企业年报率约xx%，高于全国平均水平。双流创新信用监管“五+”机制，锦江结合“春雷行动”探索推进双随机分级分类监管。

——反不正当竞争有序推进。牵头清理全市现行政策措施x.x万件、修改废止妨碍公平竞争政策文件xx件。开展防疫物资、生活消费等重点领域反不正当竞争专项行动，加强“打传规直”，查办案件xx件，端掉传销窝点xxx余个，罚没xxxx万元。新都查办驴道旅游文化公司网络传销案获评国家总局十佳典型案件。

——网络监管持续用力。开展“网剑行动”，推进线上线下一体化监管，检查电商平台x.x万个次，责令整改网站xxx个，清理网上违法信息xxxx余条，查办案件xxx起。培育“守合同重信用”企业xxx家。青羊、武侯、金牛网络监管成效明显。

——广告监管不断进步。在西部地区率先建立互联网广告监测平台，监测广告xxx万余条次，发现涉嫌违法线索xxxx条次，查办广告案件xxx余件。积极组织参加第二届x省公益广告大赛，x件作品获得一等奖。

——价格违法得到遏制。推进电力、水电气工程、行业协会等领域涉企收费清理规范，加强民生领域收费监管。实施xx类重点商品价格监测。开展保供稳价专项执法，严打哄抬物价、串通涨价等违法行为，查办案件xxx余件。

——消费维权水平不断提升。实现业务系统“三级贯通”、服务热线“五线合一、一号对外”，受理投诉举报xx.x万件，为消费者挽回经济损失xxxx余万元。培育放心消费示范单位xxx家、消费维权服务站xx个。发布xx大行业消费者满意度指数。xxx家商户实行消费纠纷赔偿先付或线下无理由退货。x“三步递进工作法”受到中消协和省局肯定。

——综合执法有力有效。深入开展“春雷行动xxxx”暨知识产权保护执法行动，查办案件xxxx余件。持续推进扫黑除恶专项斗争，开展各类线索清仓，累计排查各类市场x.x万个次、涉乱线索xxxx条。“长江禁捕、打非断链”专项行动扎实推进，下架（删除、屏蔽）非法交易信息xxx条，查处案件xx件，曝光典型案例x件。大邑综合执法扎实有效，各地持续加大执法整治力度，为整体推进全市市场综合执法提供了有力支撑。

（六）持续加强知识产权保护

——制度机制建设步伐加快。出台促进知识产权创新发展xx条支持政策，制定《x第xx届世界大学生夏季运动会知识产权保护规定》《x市展会知识产权保护暂行办法》等制度，建立企业海外快速维权工作机制。

——知识产权创造运用成果丰硕。开展“知识产权强企”行动，与xx个产业功能区建立联系服务机制，探索开展中小企业知识产权托管试点，超xxxx家中小企业参与。培育高价值专利培育中心xx家，荣获中国专利奖xx个，创下历史新高；荣获x专利奖xx个，占全省获奖总数的xx%。新培育市级知识产权优势示范单位xxx家，累计达xxx家。成功举办第四届中国高校专利年会。青羊知识产权强县工作走在全省前列。郫县豆瓣、蒲江雀舌获得欧盟地标产品互认互保。

——知识产权保护力度不断加大。在产业功能区等设立xxx个知识产权维权工作站（点）。深入开展“蓝天”“铁拳”等系列专项执法，查处案件xxx余件，移送司法机关x件。办理知识产权举报投诉、维权咨询xxx余件。成德眉资跨区域执法协作机制顺利运转。温江积极支撑和服务知识产权保护中心建设。成华查办“火神山”“雷神山”恶意申请注册商标案。

（七）持续加强市场监管基础建设

——机构改革工作不断深化。行政执法总队改革基本完成，xx个事业单位改革全面推开。法治建设、制度建设顺势跟进，清理调整行政权责清单、确定行政权力事项xxx项，建立完善内部运行管理规定xx余部，制定实施不予处罚、减轻处罚、从轻处罚“三张清单”，严格落实行政执法“三项制度”，抓好行政复议、应诉案件办理，工作运行的“四梁八柱”更加牢固。

——信用平台建设成效明显。创新构建“x+x+x+N”信用积分综合评价管理体系，实现市场主体信用积分评价、信用风险指数全覆盖，走在全国前列。在西部地区率先实现企业信用报告“一键获取”、线上信用修复“一站式办理”。采集信用数据x.x亿余条，向智慧监管平台推送严重失信信息xx.x万条，发布“红名单”xxx批次、“黑名单”xx批次。

——技术能力建设全面推进。x市食品药品检测能力提升（一期）项目、食品安全检测能力建设项目合址建成、投入运行。电线电缆产品国检中心完成资质认定和现场评审，行政处罚失信信息线上修复平台创新搭建，市场监管融合信息系统、大运会食品安全智慧保障平台建设全面启动。

（八）扎实推进全面从严治党

——党的政治建设更加有力。深入学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想，落实党建责任，加强党性教育，持续巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，坚决抓好巡视巡察问题整改，推动意识形态工作责任制落实。

——党的组织建设更加规范。大力开展模范机关创建活动。积极推进“小个专”非公党建，专业市场党的组织、党建工作覆盖率达xxx%。从严管理干部，鲜明用人导向，有序推进干部选用、职级并行，开展培训xx期。

——党风廉政建设更加严实。综合运用责任清单、警示教育、谈话提醒、述责述廉、执纪问责等方式加强廉政建设，持之以恒正风肃纪，全力支持驻局纪检组工作。积极开展“大学习、大调研、大走访”等活动。落实“脱贫攻坚纪律作风保障年”要求，投入xx.x万元开展资金扶贫、基建扶贫、技术扶贫。

同时，综合规划、公文办理、机要保密、后勤保障、新闻宣传、财务、工会群团、离退工作等都取得了新进展新成效。各区（市）县局、事业单位履职尽责、扎实工作，探索了不少好经验、好做法，为全面完成各项工作目标提供了坚实有力的支撑。

二、重点工作

（一）锲而不舍加强新冠肺炎疫情防控，坚决守卫城市安全

现阶段，进口冷链食品疫情防控是最关键、最紧要的任务。稍有疏忽就会满盘皆输。我们要以强烈的责任意识、忧患意识，把好每一道关口、守好每一道防线。

一要抓责任落实。要定期开展责任落实“回头看”，通过责任层层加码，促进风险层层递减。要经常检查“四证”查验是否有效落实、“库长责任制”是否浮于表面、人员防护是否有所松懈、环境预防消杀是否到位、“六大环节”是否还有监管盲区、工作机制是否有效衔接。对短板漏洞要尽快补齐，确保各方责任落细落小、落实到人。

二要抓专项整治。深入开展进口冷链食品专项整治行动，推进“打、查、防”三位一体封堵。要密集开展排查，对冷链食品生产经营单位和餐饮门店、农贸市场、商场超市等实行常态化、高频次巡查；配合交通部门增设检查点位、加强车辆盘查。要盯住乡村、小区、厂矿等场所，防止非法进口冷链食品向隐蔽区域场所转移。要畅通举报渠道，实施有奖举报，广泛发动一切力量发现案件线索。要强化行刑衔接，联合公安等部门严查严办、顶格处罚。要及时公布典型案例，曝光一起、震慑一片、教育一方。

三要抓集中监管。加快推进集中监管仓建设，由属地政府牵头成立驻仓监管工作组，细化管理制度，统一工作标准，严格监管措施，落实管理责任，确保进口冷链食品“应进必进”“应消必消”“应检必检”。

四要抓人员防护。督促指导冷链企业落实人员防护措施，实施从业人员每周全员核酸检测，加快推进疫苗接种工作，通过科学防护避免人员“带病”工作、交叉感染。

同时，要统筹兼顾、形成合力，按照x市新冠肺炎疫情防控指挥部各项部署要求，做好其他疫情防控工作。

（二）持续深化营商环境建设，激发市场主体活力

良好的营商环境是企业生存发展的肥沃土壤，是建设高标准市场体系的内在要求。我们要持续深化“放管服”改革，以更大力度发挥政策效力、增加服务供给，降低制度性交易成本，激发市场主体内生动力，“对冲”新冠肺炎疫情和外部环境的不利影响。

一要持续优化准入服务。深化“证照分离”改革，实现所有涉企经营许可事项和区域全覆盖。纵深推进商事制度改革，全面推行“一网通办”“一表填报”，拓展电子营业执照应用场景，将企业开办时间压缩至x.x个工作日。在x自贸区试点商事登记确认制改革。

二要持续优化审批服务。探索食品生产经营许可高频事项“告知承诺制”改革。建成“一网通办”审批系统，推动证照融合办理，加强区（市）县行政审批工作指导监管。做好承接工业产品许可等省级事项的准备。

三要持续优化注销服务。进一步完善企业注销制度，优化企业注销网上服务平台，实现注销“零见面”。探索市场监管系统行政许可、营业执照“套餐式注销”。

四要持续深化区域合作。探索建立成渝便利化准入机制，推进“同一标准办一件事”服务系统建设。探索“成渝通办”高频事项无差别受理、同标准办理，打造“异地同标”升级版。优化完善成德眉资一体化企业登记服务专窗，建设同城化企业注册电子档案智慧查询系统；推动四地审批服务标准一体化。

（三）持续加强四大安全监管，严守发展底线红线

安全是服务发展的根本前提。今年是一个非常特殊的年份，x还将举办第xx届世界大学生运动会，监管担子很重。我们要保持清醒头脑，始终把安全工作放在心上、抓在手上、落到点上。

一要加强食品安全监管。要把防范食品安全隐患放在第一位，深入开展校园食品安全守护行动、餐饮质量安全提升行动、特殊食品规范经营行动和农村食品、网络食品安全治理，加强集中用餐单位监管，健全重大活动保障机制，加强抽检监测和风险预警，强化问题处置，严打违法违规。要推动“党政同责”落实，全力创建国家食品安全示范城市。要统筹推进食品生产、经营环节监管，持续开展白酒、乳制品质量提升工程和食品小作坊治理提升行动，编制罐头制品等xx个食品安全风险防控指南，以“双签留样”制度为抓手规范散装白酒、餐饮自制泡酒生产经营行为，组织创建“食品安全示范超市”，推动学校食堂“互联网+明厨亮灶”提质扩面，实现食品经营风险分级监管“全覆盖”。

二要加强药品安全监管。加强疫苗质量监管；开展疫苗配送、接种质量安全专项检查和应急演练，推进疫苗追溯体系建设，完成疫苗NRA评估。加强药品、医疗器械、化妆品抽检检查，出台实施网售处方药监管实施办法，强化基本药物等重点品种监管，开展突出问题和高风险品种专项整治。完成含特殊药品复方制剂“互联网+智慧监管”xxxx家试点药店民生目标。

三要加强特种设备安全监管。深入开展安全整治三年行动。持续开展“双重预防”体系建设，健全重大风险通报部门联动机制。推进全市气瓶质量安全追溯体系建设，加快车用氢气瓶检验机构建设，探索液化石油气钢瓶智慧监管。全面推广电梯分级维保和安全责任保险。升级电梯安全公共服务平台，推广“现场检查APP”，提升信息化监管水平。

四要加强产品质量安全监管。强化重要消费品、重点工业产品等质量监督抽查和风险监测，强化信息发布。对危险化学品及其包装物、食品相关产品等生产企业实施“全覆盖”监督检查。探索建立成渝地区产品联动抽查机制。联合海关等部门探索建立进出口商品质量安全风险预警和第三方采信机制。

（四）持续推进质量强市建设，服务高质量发展

质量是新时代经济社会发展的主题。我们要牢记质量工作牵头责任，进一步发挥计量、标准、检验检测、认证认可作用，为高质量发展、高效能治理、高品质生活提供支撑。

一要统筹推进质量提升。制定出台建设质量强市、促进高质量发展的政策意见，推进质量提升行动，加强质量工作考核，提高质量总体水平。大力开展质量基础设施“一站式”服务。组织争创“天府品质”区域公共质量品牌。探索开展缺陷消费品召回工作。

二要夯实计量基础支撑。出台xxxx年计量发展行动计划，加强重点领域计量器具监督检查，深化“计量服务中小企业行”活动。加快筹建x省冷链物流产业计量测试中心，申筹国家冷链物流产业计量中心。新建xx余项社会公用计量标准。抓好“民用三表”首检和定期轮换试点。

三要发挥标准引领作用。修订x市地方标准管理办法和专业标准化技术委员会管理办法。鼓励引导企事业单位主导或参与制修订国际标准、国家标准，组织制定x市地方标准xx项以上。推进“百千万”行动，组织xx家优势企业对标提档升级。力争新增国家级标准化试点示范项目x个以上。力争国际标准化人才培训基地落户x。

四要推进检测认证监管。聚焦机构、产品、企业，加强电动自行车等xC认证产品和有机产品监管整治。组织开展小微企业质量管理体系认证提升行动、创建有机产品认证示范区和“天府品质”认证品牌。搭建全市检测认证公共服务平台。出台具体措施，服务简州新城现代装备制造业检验检测功能园区建设。

五要服务新经济和社会企业发展。修订完善《x市新经济行业分类目录》，加快新经济分类标识、统计分析、信用信息查询功能平台建设；以包容的监管、高效的服务助力新经济发展。修订《关于培育社会企业促进社区治理的意见》，联合相关部门制定财政、金融、人才等配套支持政策，建设市级社会企业孵化平台，促进社会企业可持续发展。

（五）持续维护市场公平秩序，促进市场繁荣稳定

公平、健康、有序的市场秩序是市场经济的重要基石。要深刻认识党中央关于强化反垄断和反不正当竞争的重大决策，深刻把握市场环境、市场秩序变化趋势和新业态、新模式、新产品发展趋势，运用法律、行政、技术手段打出维护市场公平竞争的“组合拳”。

一要加强反垄断和反不正当竞争。加强政策措施公平竞争审查，完善公平竞争审查投诉举报受理回应机制，探索第三方评估和交叉互评。推进重点领域反不正当竞争执法，强化直销监管，严厉打击传销。组织抓好无传销社区、网络平台、学校创建活动。加大侵犯商业秘密案件查处力度，设立商业秘密保护基地。

二要加强双随机和信用监管。动态完善“一单两库”，推进双随机监管全覆盖、部门联合监管常态化。开展食品、药品、特种设备、工业产品质量安全领域信用监管体系建设。探索“沙盒式”“触发式”包容审慎监管，为新兴业态提供宽松发展环境。规范失信联合惩戒措施，完善信用修复机制、涉企信息归集共享机制。加强长期停业未经营企业和无证无照经营清理治理。推进全域企业信用承诺。

三要加强网络监管。完善网络交易监管联席会议制度。持续开展“网剑”行动，整治平台经济突出问题。加强网络交易监管和信息监测，建立线索信息处置长效机制，督促网络平台规范经营、平台内经营者“亮照亮标亮证”。加强校外教育培训、二手车交易等重点行业不公平、不合理合同格式条款监管。

四要加强广告监管。制定促进广告业高质量发展的政策措施，建立完善广告监管制度。加强“三品一械”等重点领域广告问题治理，强化网络直播营销等新业态监管。建成全市统一的广告监测监管平台，探索广告主体信用分级分类监管。

五要加强价格监管。推进转供电加价、涉企收费等重点领域价格清理整治，开展保供稳价执法行动，进一步规范旅游、住宿等行业价格行为，规范价格标识，倡导价格诚信。

六要加强消费维权。完善投诉举报绩效考核评价制度。优化工作流程、缩短办理时限，确保年度投诉举报处理率达到xxx%。深化xxxxx消费维权“五进”，扩大基层消费维权网络覆盖面。推动建立消费纠纷多元化解机制。加大“诉转案”工作力度。深化放心舒心消费环境创建，全面开展消费投诉信息公示，建立常态化的消费者满意度第三方评估机制，营造良好消费环境。

七要强化综合执法。执法是监管的延伸，是最有效的监管“武器”。今年要全面加强综合执法，全力开展“春雷行动xxxx”暨冷链物流疫情防控执法行动、“长江禁捕、打非断链”专项行动，巩固深化“扫黑除恶”专项斗争成果，狠抓大案要案、典型案件，切实打出气势、打出声威、打出成效。围绕第xx届世界大学生夏季运动会等重大赛事、会议活动，统筹加强重点领域综合治理。做好全国文明城市创建暨未成年人思想道德建设、爱国卫生运动等有关工作。

（六）持续加强知识产权工作，服务产业创新创造

知识是创新的动力源泉。要牢固树立保护知识产权就是保护创新的责任意识，继续抓好知识产权服务与保护工作，为做强产业创新链、塑造城市新优势提供有力保障。

一要加强工作机制建设。完善知识产权工作领导小组运行机制、专项资金管理机制、基层指导服务机制，促进工作协同、政策协同。统筹做好国家知识产权强市、运营服务体系建设重点城市考核迎检工作。

二要加强知识产权服务。强化知识产权公共服务体系建设。深入实施产业功能区知识产权助推工程、知识产权转化运用加速工程、地理标志运用促进工程和助力乡村振兴行动，推进商标战略进企业、进园区。争取设立知识产权质押融资风险资金池。

三要加强知识产权保护。深入开展“铁拳”“知识产权护航”等专项行动，加强驰名商标、中欧互认地理标志、涉外商标等领域专项整治，强化知识产权侵权行为联合惩戒。开展知识产权分级分类监管试点。持续推进假冒专利行为查处、专利侵权纠纷行政裁决。高标准建设知识产权保护中心。

（七）持续加强全面从严治党，建设素质过硬队伍

我们是党旗下的市场监管队伍。在中国共产党成立百年之际，要始终坚持在党言党、在党为党、在党忧党，切实履行党建工作责任，加强政治建党、从严治党，以党建工作引领带动中心任务和队伍建设，为市场监管改革创新提供根本保障。

一要加强各项党建工作。大力开展“四史”教育。加强干部教育管理，强化制度约束。严格落实意识形态工作责任制。抓好巡视巡察问题整改。加强党风廉政建设和反腐败斗争，强化财务管理和审计，持之以恒正风肃纪，坚决支持驻局纪检组工作。

二要加快制定重点规划。编制出台《x市“十四五”市场监管现代化规划》和《x市“十四五”知识产权保护和运用规划》，根据国家和省、市部署，研究质量、标准、科技、法治等领域发展规划、行动计划、发展政策。

三要持续深化机构改革。抓好事业单位改革各项工作。建立健全重大案件审理决定制度、重大案件报告制度，健全对基层重大疑难案件的指导机制，严格处罚裁量基准，加强执法监督，做好综合执法改革“后半篇文章”。

四要加强技术能力建设。推进产品质量国检中心、中药材市场质量监测研究重点实验室、放射性药品检测平台建设，推动x市质量技术监督检验检测中心尽快投用，加快重大活动食品安全智慧保障平台、市场监管融合信息系统、“蓉易办”企业登记注册一体化平台x专版、市场主体智慧监管平台（二期）等信息化项目建设。争取国家总局第二批重点实验室、省局药械化重点实验室落地。不断提升技术机构能力水平。

五要加强队伍能力建设。全面加强全系统业务培训，进一步创新组织形式、丰富培训内容，分版块、分层次培训干部，提高干部专业素质和履职能力。

市场监督管理局工作总结 篇3

****年，在市委、市政府的正确领导下，在自治区市场监管局的精心指导下，**市市场监管局坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，规范市场秩序，优化营商环境，保障民生安全，为落实强首府战略、服务全市经济社会高质量发展作出了应有贡献。现将工作报告如下：

商事制度改革走在全区前列。企业开办“一网通”、住所申报承诺制改革等商事制度改革工作在全区率先试行，极大激发了企业发展活力。截至**月**日，**市共有市场主体**.**万户，同比增长**.** %。其中****年新登记市场主体**.**万户，同比增长**.**%。存量和增量均排全区首位，始终保持领跑全区的快速增长态势。

获批成为全区首个“国家知识产权示范城市”。国家知识产权局批准**市成为“国家知识产权示范城市”，国家知识产权局副局长何志敏亲自为周红波市长颁发“国家知识产权示范城市”牌匾。

商标数量位居全区首位。截至****年x月，**市商标拥有量突破x.x万件，占全区近**%，高居全区首位。

三个国家级标准化试点项目成功创建。邕宁区国家级美丽乡村标准化试点、青秀区国家肉牛养殖标准化示范区、宾阳县国家牛大力种植标准化示范区等x个国家级标准化示范试点项目顺利通过国家标准委考核验收。

成功承办第九届x发明创造成果展览交易会。以“创新驱动发展，发明创造未来”为主题的第九届x发明创造成果展览交易会于**月**-**日在**国际会展中心举办。展会紧扣助推经济高质量发展重点任务，通过x个板块**个特色主题展区，全面展示了近年来我区涌现出的专利、商标、地理标志成果****多项，为广大市民和参展客商搭建了一个集知识产权成果宣传、展示、转化和交易的平台。期间共有x.x万余人次参观，现场销售产品**x余万元，签约项目x个，金额达****万元。

“三大安全”得到有力保障。加强监管，圆满完成第**届中国一东盟博览会和商务与投资峰会、新中国成立**周年x等重要会议、重大活动期间食品药品、产品质量、特种设备安全保障任务。

一、****年主要工作完成情况

（一）全盘优化营商环境，不断释放市场活力

持续改善企业开办流程。全市企业开办环节缩减为“企业登记、印章刻制、发票申领”三个环节；办理时限在确保x个工作日完成的基础上，进一步优化流程，全面整合和规范市场监管、税务、公安等部门的企业开办相关文书，归集同类材料，减少材料数量。目前，全市企业开办已基本实现“一个窗口、一套材料、一张网络、x.x个工作日”的工作目标。

大力推行登记注册全程电子化。依托商事登记全程电子化业务系统，在确保线下“一套材料”的基础上，在线上大力引导新设立企业通过全程电子化系统办理登记，设置办理专窗，配备专门人员提供“保姆式”服务，指导帮助新设企业走全程电子化办理流程，实现企业开办“零材料”。目前，全市通过全程电子化登记的企业达****x户，办理量居全区第一。

全面开通企业名称网上自主申报服务。在全市推行企业名称网上自主申报，帮助企业解决“起名难”问题，提高名称登记效率。同时稳步推进企业名称预先核准与设立登记合并办理，减少企业开办环节，压缩企业开办时间。目前，我市各县、各城区市场监督管理部门均已全面开通了企业名称网上自主申报服务。

率先在全区推行企业开办“一网通”。依托全程电子化登记系统，与公安、税务部门联合开发涵盖企业登记、印章刻制、发票申领等业务的“一网通”一体化平台。x月**日，我市企业开办“一网通”平台业务系统在全区率先投入使用。

率先在全区推行住所申报承诺制改革。作为x开展市场主体住所承诺制改革试点地区，**经开区于****年x月**日，在全区率先试点实行市场主体住所申报承诺制改革。目前已有****户市场主体享受到住所承诺制改革的便利。

（二）全面履行监管职责，有力维护市场秩序

市场主体信息公示圆满完成。采取广泛宣传、检查督导、典型引路、情况通报、领导约谈、清理“僵尸户”等多项措施，打好年报工作主动仗、进攻仗，圆满完成市场主体年报工作目标。全市****年度企业年报率**.**%，个体工商户年报率**.**%，农民专业合作社**.**%，实现年报率逐年攀升。

“双随机、一公开”扎实有效。牵头调整全市纳入双随机抽查的市级监管执法单位共**个，对**市政府部门随机抽查事项清单进行更新调整，调整后共涵盖事项**x项。今年以来开展抽查任务**项，随机抽取检查对象****x户；全市各级部门开展单部门双随机抽查共**x次，共抽查检查对象****x户，开展跨部门联合抽查**次，抽查市场主体**x户，我市跨部门“双随机、一公开”联合抽查逐渐常态化、规范化。近三年来，共有****x户（次）市场主体完成检查并通过全国企业信用信息公示系统和市政府门户网站进行公示，双随机抽查检查后被列异市场主体****x户，为相关单位提供企业信用评价协助x万余次，协助法院在登记注册环节查封股权、强制划转股权等****余次，被有关部门或金融机构联动实施限制市场主体****x户（次），法院通过向市场监管部门推送失信被执行人信息，在公司登记环节拦截失信被执行人任职申请****人次。

涉企信息归集继续领跑。牵头全市**个部门对《目录》进行动态调整，印发《**市政府部门涉企信息归集公示目录（第二版）》，涵盖**个部门****个事项，确保涉企信息归集目录事项无遗漏。截至**月**日，**市共归集行政许可信息******条，行政处罚信息****x条，抽查检查信息******条，信息归集数位居全区第一。

商品房价格监管行之有效。一方面，与市住房和城乡建设局、市城管综合执法局、市税务局联合开展商品房销售专项整治。重点打击捂盘惜售、炒买炒卖、暗中加价收费、违规预售等违法违规行为。共检查房地产项目**x个，纠正明码标价不规范问题**起、商品房销售电子信息平台未正常使用问题x起、未公示购房提示项目x起。另一方面，针对房地产市场违法格式合同、不正当竞争、价格欺诈等违法违规行为开展专项整治。共出动执法人员**x人次，检查房地产企业**x家，检查房地产中介机构**x个，开展行政指导、行政约谈**次，受理消费者申诉举报**次，协调退款**.**x万元，行政处罚**.**万元。

市场经营秩序整治展现好成效。共出动检查人员****人次，检查各类商品交易市场**x个次，检查市场内经营户****x户次，行政指导（告诫）市场**家，行政指导（告诫）市场经营户**x户，查处违法违规案件**x件，查处短斤缺两案件**件，没收不合格计量器具**台，发放宣传资料****x份，开展扫黑除恶专项斗争应知应会知识培训**x次，悬挂宣传横幅**x条，LED显示屏宣传标语**x条，张贴宣传海报**x张，设置宣传板报**x块。经整治，我市各类商品交易市场“扫黑除恶”氛围浓厚，营造了良好的首府诚信守法经营氛围，维护了公平有序的市场交易秩序。

网络市场监管迈上新台阶。于x月份与苏宁易购、京东到家、美团点评、饿了么等电商平台企业签署网络市场治理战略合作备忘，聚焦各自优势，实现线上线下一体化监管，努力营造规范有序的互联网平台经济秩序。今年x-**月，共查处网络交易违法案件**件。

消费维权水平实现再提升。完成****x、****x、****x、****x、****x五条市场监管热线和信息化平台整合，基本实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”的工作目标。消费者只需打一个电话或最多跑一趟，就能解决市场监管领域有关的问题和困难，投诉举报渠道更畅通、流程更顺畅，服务更专业，有力地保护了消费者的合法权益。****年x—**月，通过各类来电、来函、来访、语音留言、微信等多种形式受理消费咨询投诉举报共计******件，共为消费者挽回经济损失****.x万元。

传销攻坚战役取得好战果。一是找准问题重点，提升打击力度。紧盯当前打击传销工作面临的重点难点问题，按照全市打击传销攻坚战大会的统一部署，全力参与“烈焰”系列打击行动。全市市场监管部门共出动执法人员****余人，查获涉传人员****x余人，清理出租屋****余间，立案处罚涉传人员****人，罚款**万元；立案处罚涉传酒店x间，罚款x万元；立案处罚涉传“一日游”x件，罚款**万元。二是紧盯源头问题，抓好出租屋整治。强化出租屋“链式治理”工作模式，在整治过程中坚决以“三停一封”为抓手（停水、停电、停气、查封），对**x间不配合调查的出租屋采取了停水、停电、停气的强制措施。截止**月**日，全市市场监管系统共立案查处涉传出租屋**x件，结案**x件，罚款**x万元。，全市涉传出租屋治理和管控取得明显成效。

（三）全力保障民生安全，坚决守住安全底线

全面落实食品安全属地责任。制定出台《****年**市食品安全重点工作安排》、《**市食品安全委员会工作规则》，根据机构改革情况调整了各成员单位食品安全工作职责，组织签订《****年食品安全工作责任书》。认真落实“四个最严”要求，强化从农田到餐桌全链条全过程监管，今年以来全市未发生区域性、系统性重大食品安全事件。

有效防控非洲猪瘟。认真贯彻落实国家、自治区和市委、市政府关于非洲猪瘟防控工作部署及要求，生产环节把好原料关、流通环节把好查验关、餐饮环节把好质量关、检测环节把好抽样关，确保防控工作落到实处。截至目前，共排查全市食品猪肉制品（含速冻肉制品）生产企业**家，农贸市场**x个，冻库**x家，餐饮服务单位****x家，开展生猪产品及其制品监督抽检及风险监测**x批次，查处各类问题猪肉及其制品作无害化处理**.**吨，立案查处肉类经营中的违法行为**起。

大力推进学校食堂“明厨亮灶”建设。细化工作任务，明确时间节点，建立督导检查和日常跟踪机制，扎实推进学校食堂“明厨亮灶”建设各项任务落实。目前，我市校园明厨亮灶建设工作现已进入全面实施阶段，校园食堂网络摄像头安装工作有序进行，并陆续接入**市食品安全智能服务平台，建设施工方已专项安排x家线路实施单位共**支施工队伍，开展光缆设备施工及摄像头安装工作。截止目前，**市食品安全智能服务平台上线校园食堂****家，基本实现食堂网络明厨亮灶向社会开放公示。

大力整治“保健”市场乱象。开展保健市场百日行动、保健食品质量提升行动和整治食品安全问题联合行动，大力整治和规范全市保健市场经营秩序。共出动执法人员x万余人次，检查企业x万余家，查处广告、虚假宣传和质量安全等违法案件**起，涉案金额**万余元，有效震摄违法违规行为，保障人民群众健康安全。

全面推进为民办实事项目实施。会同市农业农村局、市卫健委及各县区、开发区在全市范围内开展配套食品安全抽检****x份以上，确保食品检验量达到每年x份/千人，保障人民群众“舌尖上的安全”。将食品安全监督抽检从源头覆盖到食品生产企业、农贸市场、超市、单位食堂等各环节，并加大对重点品种、重点场所、上年度抽检不合格企业的抽检力度。截至目前，全市共完成食品抽检****x批次。

坚定捍卫药品安全。截至****年**月，**市药店数为****家，同比增长x.x%，检查药店****次，责令改正**x次。医疗机构数为****家，同比增长x.x%，检查医疗机构****次，责令改正**次。稽查方面，立案数**起，同比下降**.x%；结案数**起，同比下降**.x%；罚没金额**万元，同比下降**%。上报自治区局执业药师挂证行为**件。采取监管与服务并进、加强风险防控、勇于亮剑严打等举措，捍卫了我市药品安全。

全力保障特种设备安全。截至目前，**市（含x县、x城区、x开发区）在用的特种设备已达****x台（套）、各类气瓶**x万余只、各类压力管道**x千米。通过项目服务到位、人员培训到位、安全监察到位、监管模式创新到位等措施，确保了****年以来全市特种设备安全形势总体平稳。

坚决守好产品质量安全。对我市生产领域**大类**x批次产品质量开展监督抽查工作，加大重点工业产品质量抽检不合格后处理力度。选取电线电缆行业作为我市质量提升重点行业，引导企业走优质发展、以质取胜之路，****年电线电缆产品监督抽查合格率为**x%。突出重点监管，全面开展重点工业产品隐患排查治理，以易燃易爆危险化学品和危险化学品包装物等产品为重点，对全市**家获得工业产品生产许可的企业进行全覆盖实地检查，对过去长期停产、季节性停产的企业全面进行巡查，防止出现监管死角。

（四）全程服务中心大局，为经济高质量发展注入动能

扎实推进质量强市战略。一是加大中国质量奖、自治区**质量奖、市长质量奖的培育，推荐我市**家具有自主品牌、生产经营良好、导入卓越绩效管理标准的企业列入自治区**质量奖重点培育组织库，组织**家企业参加由自治区强桂办举办的自治区政府质量奖培训班。二是举办高质量大讲堂，邀请全国质量奖高级评审员以《卓越绩效管理在优秀企业中的最佳实践》为题，对**市大中型企业负责人和业务骨干约**x人进行培训。三是联合国家市场监管总局发展研究中心、**学院等单位共同开展“**市质量强市示范城市内涵与特色建设项目”及“**市高质量发展评价体系构建与应用项目”的研究，探索大市场监管体系下创建质量强市新要求。

大力实施商标品牌战略。全市现有地理标志商标x件，驰名商标x件，****年新增地理标志商标“马山黑山羊”x件。**商标窗口实现全程电子化，业务办理提档升级，窗口至今累计受理商标注册申请****件，受理商标后续业务申请****件，受理商标专用权质权登记x件，涉及出质注册商标**x件，担保债权数额x.**亿元，业务量名列x前茅。组织x家品牌企业参加在**举办的中华品牌商标博览会，获得中华品牌商标博览会“贡献奖”。x-x月，办理商标侵权案件**x件，案值**x.**万元，罚没款合计**.**万元，全力保护商标权利人特别是外地来邕投资者合法权益，为提升**投资创业形象，优化营商环境加油助力。

积极发挥标准引领作用。围绕我市现代农业、高端铝材、安全生产、旅游文化、生态环保等重点和新兴产业发展需求，鼓励企业与高校、科研院所联合，推动创新成果向标准转化，在全市范围内征集x地方标准制定项目**项，已获自治区市场监管局批准发布实施**项；联合市公安局反恐支队、市社科院，组织我市交通、安监、卫生、发改等**个重点行业主管部门共同制定反恐怖系列管理工作规范，推动标准化在社会公共安全领域的普及应用和深度融合；组织辖区内企业主动向社会公开产品标准和服务标准。截至目前，全市共有**x家企业公开声明标准****项，其中国家标准**x项、行业标准**x项、地方标准x项、企业标准****项，公开企业和标准数量均居全区首位。

不断加强消费环境建设。在市政府的主导下，发改、商务、工信、市场监管、住建、教育等**个单位和部门各司其责，全面开展促消费、保权益、强经济工作。市场监管部门以问题为导向，通过委托第三方市场调查机构开展****年**市区域消费者满意度调查和重点行业满意度调查，组织开展专项督查，掌握消费者对**市消费环境的满意程度，找出当地消费环境的薄弱环节，找准改善消费环境的着力点，有针对性地提高消费者满意度水平，促进当地消费升级，创建良好消费环境。

积极协调质检服务机构服务经济发展。认真落实、协调推进东盟信息港重点建设任务，协助建成中国-东盟检验检测认证高技术服务集聚区，形成**市与东盟检验检测认证服务与信息衔接枢纽。依托x—x（STC）检验检测认证中心CEPA先行先试示范基地，**市**家企业的**种特色产品获得x优质“正”印认证证书、x安全标志认证证书，顺利走进x和国际市场。横县的x金花茶业自今年x月利用x优质“正”印国际标准，从零开始逐一敲开国际市场大门，已拿下****多万元的海外订单。

（五）全面推进党的建设，为市场监管事业改革发展提供坚强保证

主题教育卓有成效。深入开展以学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想为主要内容的“不忘初心、牢记使命”主题教育，引导党员干部增强“四个意识”，坚定“四个自信”，悟初心、守初心、践初心。深学笃行，理论学习取得新收获。我局党组带头读原著、学原文、悟原理，带头学习研讨，带头上党课。主题教育期间，组织党组理论中心组集中学习5次，举办读书班暨专题研讨会x次，指导所属党（总）支部依托“三会一课”“主题党日”等形式，灵活运用“学习强国”、微信和QQ工作平台等载体实现学习全覆盖，参加学习的党员达****余人次。广大党员领导干部进一步深刻理解了初心使命的内涵要义，把握了党和国家为求民族复兴、人民幸福的时代意义，坚守初心更加有定力，勇担使命更加自觉。对标对表，思想政治接受新洗礼。通过对照***新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署，对照党章党规，对照人民群众期待，对照先进典型、身边榜样，领导班子和领导干部查明了自身差距与不足；通过开办“初心讲堂”、重温入党誓词、参观李明瑞、韦拔群烈士陈列馆，观看红色影片等系列活动，广大党员领导干部充分接受了红色精神洗礼，进一步强化了“四个意识”，树牢了“四个自信”，坚定了“两个维护”，增强了为初心使命接续奋斗、改进不足的魄力和勇气。真改实改，担当作为得到新提升。坚持将“改”字贯穿始终，针对对照检视出的问题，班子明确了责任领导、责任部门和整改时限，围绕中央、自治区和市委部署的“x+x+x+x”专项整治，明确了**个整改项目和**个整改措施，并对整改任务进行项目化管理，目前，已全部按计划达成了阶段性整改目标，并将长期坚持。通过将真改实改贯穿始终，进一步树牢了党员领导干部干事创业从严从实之风，切实将市场监管的“问题清单”转化为了助推首府经济高质量发展的“实效清单”。便民利民，为民服务呈现新变化。强化了以人民为中心的工作服务理念，增强了从快从紧为基层群众办实事、办好事的意识。**名局领导分别率队深入局属单位、各县区市场监管局及基层所蹲点三天集中调研，形成专题调研报告并召开会议交流调研成果，切实将调研成果转化为真抓实干的工作举措。以便民利民为出发点和落脚点，以x项涉及民生领域的重点问题和群众反映的难点痛点堵点为切入点，统筹推动**项举措落地见效，达成了阶段性整改目标，着力以“小切口”的“深突破”带来为民服务的“新变化”。

党建工作扎实推进。充分发挥领学促学作用，提高理论学习中心组学习质量，以**个党支部为落实载体，引导党员干部学出领悟、学出信仰、学出担当。全年各类党员集中学习123多次，参加学习的党员达****余人次；先后举办“紧跟XXX、共圆复兴梦”为主题的理想信念活动x场，观看红色电影**场次，开展革命传统教育x场次；落实党建责任制，制订印发《****年**市市场监督管理局机关党的建设工作要点》，以政治建设、思想建设、支部规范化建设、服务大局、群团建设为工作要点，帮助指导各级党组织开展党建工作，为实现各项工作跨越式发展提供坚强组织保障。

党风廉政工作全面深化。制定****年度党风廉政建设主体责任清单，按照“一岗双责”要求，落实班子成员的分工和具体责任，严格执行责任考核和责任追究。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，认真抓好廉政风险防控工作，从源头上预防和治理腐败。局领导带头学习遵守党章党规党纪，通过专题学习研讨、典型案例剖析、观看警示教育片等多种形式，强化廉政和警示教育，自觉做到知敬畏、存戒惧、守底线；强化对本系统日常监督管理和关键岗位、重点环节监督，紧盯重要节假日，不定期开展廉政谈话，及时敲打及时提醒，坚决防止“四风”问题反弹回潮；配合纪检监察部门做好东盟“两会”等重要会议、重大活动期间的监督工作，严格四大安全监管；针对十九大以来公务车辆加油及支出等“三公经费”方面的情况开展全面排查。今年以来，在局机关及二层单位监督检查x次，开展警示教育**次，谈心谈话**x人次，发送廉政提醒短信****余条，从考勤纪律、队伍作风、办公秩序、窗口服务等方面有效预防“庸、懒、散”等不良现象发生。

扶贫帮扶工作深入开展。持续扎实开展“党建引领脱贫攻坚”活动，做好“调查篇”，主动深入扶贫村了解实际，细化帮扶举措，由**位班子成员带队，共组织到扶贫村调研走访**次，派出**名党员干部到扶贫村担任第一书记、分队长，上半年另增派x名、下半年另增派x名工作队员协助开展脱贫攻坚工作。充分发挥市场监管职能作用，培育“横县南方茶厂”、马山黑山羊”等涉农商标和地理标志商标助力脱贫攻坚，积极开展科技下乡、志愿服务、支部共建等活动，发动爱心企业联合落实扶贫物资**万元。

在工作推进过程中，我们也遇到一些困难和问题，比如打击传销工作方面，一是“法则弱”。打击传销的法律“头重脚轻”，严重传销犯罪才用刑法规范，但目前多数传销活动达不到立案条件，导致传销活动实际上违法成本低，被解救和遣送了的传销人员很容易被重新组织起来，重入陷阱，这正是传销活动屡禁不止的根本原因之一。二是“协同弱”。经调查统计，从传销人员的流出地看，我市的传销人员主要来自x、x、x、x、x、x等省。省际之间目前缺乏顶层推动、信息沟通、协同防控的机制，区域协同合力没有形成。我市与区内周边城市虽有通气机制，但只是松散的联盟，传销分子仍然在**、x、x、x、x这几个城市流窜，往往还是x打了来**，**打了去x，等风声过去再伺机回流，传销毒瘤根治难。在提升消费者满意度工作方面，个别城区和部门重视不够，一些前期工作部署没有完全落到实处，思想意识仍停留在“以文件落实文件、以会议贯彻会议”的层面，没有一竿子插到底，区域内、行业内创建氛围明显不够，全市尚未完全形成齐头并进、合力共建的良好局面。这些工作需要进一步统一思想、压实责任，集中力量打好这两场攻坚战

  二、****年重点工作计划

  ****年，我们将继续围绕全面落实强首府战略，以“三项推进四个抓、一个保持一落实”为重点，统筹推进各项工作。

（一）进一步推进企业开办工作

坚持目标导向，联合行政审批、公安、税务等部门，主动对标先进发达地区营商环境评价指标，进一步优化我市营商环境，持续推进商事登记制度改革向纵深发展，拓展企业开办延伸服务，降低企业开办成本，提升企业开办效能，健全市场主体退出机制，切实解决企业开办中存在的薄弱环节。督促各县（区）、开发区完善窗口软硬件设施建设，提高后台信息化服务保障能力，配强配足窗口工作人员，加强业务培训和指导，提高一线人员业务素质，增强服务意识，提升窗口服务效能。

（二）深入推进部门联合抽查

全力推进部门联合抽查工作，实现“进一次门，查多项事”，尽可能减少对企业正常生产经营活动的干扰。年内组织至少x次市级跨部门联合抽查，科学合理地确定抽查比例，以确保一定的监管覆盖面和震慑力，不断提高部门联合抽查在日常检查中运用的比例。

（三）持续推进消费者满意度提升

一是继续加强与中消协、市场调查公司的沟通联系，随时把握工作动态。二是持续深入开展各项工作，推动建立提升消费者满意度示范单位，通过示范带动，营造全市共创共建的良好氛围。三是加强部门协作，将市消费环境建设办公室今年开展的督查情况和测评情况进行通报，督促成员单位各司其职，推动建立共建共治的良好格局。四是继续深入开展宣传引导，将营造良好消费环境的理念深入人心，创建人人放心消费、满意消费的氛围。

（四）抓好食品安全监管

发挥食品安全办统筹协调作用，落实食品安全党政同责，坚决守住不发生系统性、区域性和重大食品安全事故的底线。深入宣传贯彻《x壮族自治区食品安全条例》，全面落实生产经营者主体责任，规范小作坊、小餐饮、小食杂店和食品摊贩经营行为。坚持问题导向，加大力度打击整治无证经营、食品非法添加和滥用食品添加剂等违法行为。重点开展乳制品、肉制品、包装饮用水、鲜湿米粉、保健食品、校园食品、网络餐饮服务、农村市场食品监管和风险隐患排查，实施年度抽检监测计划。持续开展国家食品安全示范城市创建活动，深入推进“明厨亮灶”、食品安全提升、重大活动食品安全保障等工作。全面推进应用餐饮服务食品安全电子监管系统，着力提升全市日常监管使用系统覆盖率。继续开展保健食品质量安全提升行动，对保健食品包装标签、虚假广告夸大宣传等进行专项整治。

（五）抓牢药品安全监管

加大新的药品管理法、疫苗管理法、进口药材管理办法的宣传力度，增强企业质量安全及安全生产责任主体意识。加大对县（区）、开发区及基层所监管人员的培训，完成基本药物日常监督、特殊管理药品、含麻黄碱制剂及计生用药品的监管工作。开展药品零售企业飞行（按双随机一公开的原则）检查，加强对辖区疫苗配送企业、疾病预防控制中心及预防接种点的监督检查。

（六）抓实特种设备安全监管

重点落实企业安全主体责任，通过对电梯维保、气瓶充装等重点行业，商场、医院、学校等重点区域，电梯、锅炉等重点设备组织开展安全专项风险自查和整治，有针对性地加大对事故多发点的执法检查力度，推动和督促重点企业切实落实主体责任，有效防范安全事故发生，守好安全底线。推广特种设备网格化监管机制，进一步摸清设备家底、理清监管对象，守好安全底线。进一步加强特种设备安全监察基础建设，提高基层安全保障能力。

（七）抓紧产品质量安全监管

一是监督抽查与风险监测相结合，强化监管与帮扶。完善产品质量监督抽查、跟踪监测和风险研判机制，加大重点工业产品质量监督抽查力度。按照“双随机、一公开”要求，加强重点产品生产企业监督，对电线电缆、危险化学品及其包装物等高风险产品开展隐患排查治理，引入技术专家与监督人员共同对企业开展检查，切实督促企业落实产品质量安全责任。加强风险信息采集和分析，有针对性开展风险监测，形成区域和行业质量安全监测预警机制，防范化解产品服务的质量安全风险。二是动态监管与现场核查相结合，强化整改与落实。坚决打击无证生产行为，对无证生产列入生产许可证发证目录产品的企业，以及获证企业违法违规生产的行为坚决予以惩处。

（八）保持打击传销高压态势

一是坚持“以打开路”，始终保持高压态势，持续开展打击和清查整治传销专项行动，形成强大震慑，坚决遏制传销活动猖獗势头。二是不断压紧压实各城区、开发区市场监管局属地责任，强化各城区之间市场监管部门全方位联合，形成打击合力。特别是指导、督促有重点整治任务的**x区市场监管局，采取果断措施，加大打击力度，对涉传人员及涉传出租屋业主实施严厉处罚。三是坚持教育转化，稳固“脱销”成果，积极研究建立专门针对各类传销人员的矫治模式，全面提高矫治水平。

（九）落实党的建设工作和党风廉政建设工作

扎实推进基层党组织“三会一课”质量提升行动、党员集中活动日创新行动，加强党员队伍管理，积极开展交心谈心活动，切实增强机关党组织的凝聚力、战斗力，促进各项工作深入开展。在深入基层，搞好调查研究的基础上，进一步改进工作方法，创新工作思路，积极开展党建工作交流。加强机关文化建设，开展健康向上，丰富多彩的文体活动，增强机关活力，提高机关工作效能。继续贯彻落实党风廉政建设主体责任，持之以恒正风肃纪，抓好规定精神的实施落实，推动机关党风廉政建设向纵深发展。

市场监督管理局工作总结 篇4

工商管理局工作总结

xxxx年，全市系统认真贯彻落实市委、市政府和省局工作部署，主动作为，改革创新，先后在全国、全省推出"七个率先"举措，受到xxxx市委书记毛荣楷、市长邓伟根和省工商局局长凌锋等领导批示表扬，我局的"互联网+工商服务"项目获评xxxx年xxxx市直机关管理创新奖，为服务xxxx加快发展作出新贡献。

一、深入推进商事制度改革，服务加快发展有新成效

——率先实施"五证合一、一照一码"改革。积极争取市政府支持，主动协调质监、税务和公安等多个部门联合出台《xxxx市全面推行"五证合一、一照一码"登记制度改革的实施意见（试行）》，在全省地级市率先实行"五证合一、一照一码"改革，并建立改革联席会议制度，确保了改革顺利进行。全年共发出"一照一码"营业执照9830张。

——推进登记服务便利化改革。在全省率先实行企业登记注册、消费维权、户外广告登记、12315投诉举报等四大工商业务"同城通办"服务模式，破除管辖区域限制，方便企业（服务对象）就近办理业务，全年共办理"同城通办"业务8061宗。推出外商投资企业服务窗口前移、简化企业迁移程序和"个体户可申请单独冠xxxx市行政区划名称"等多项措施，降低市场准入门槛。探索推进全程电子化登记改革，积极争取省工商局支持，作为全省首批试点单位启动电子营业执照和全程电子化登记改革。实行准入登记标准化，制定商事主体登记注册标准化审核办法，全面实行"一审一核"和"直接审核",90%以上业务当场办结。改革激发了市场活力，全市共新发展市场主体44868户、注册资本337.1亿元，同比分别增长11.76%、76.40%;全年新发展市场主体增幅接近全省增幅两倍，市场主体总数达25.38万户，再创历史新高。

——倾力服务小微"双创".全力以赴参与小微"双创"基地示范城市申报等工作，为xxxx市以全国第一名的成绩竞标成功作出贡献，得到市领导高度评价。出台《开展小微企业创业创新基地城市示范工作（xxxx-xxxx年）实施方案》和《深化商事制度改革促进小微企业创业扶持办法》，从市场准入、品牌创新、资金奖补等方面对企业进行全方位扶持；率先在全国地级市开通小微企业名录库，开发设置"扶持政策集中公示"、"申请扶持导航"和"申请入库指引"等六大功能板块，对外公布全市16类行业、3.8万多家小微企业，较好地解决了企业、社会与政府间信息不对称、服务不到位等问题，推动了小微"双创"深入开展。

——全方位扶持企业做大做强。紧扣市委、市政府"同城共融"、"珠西战略"等重大部署，相继出台《贯彻落实xxxx市发展先进（装备）制造业工作纲要服务措施》、《服务"稳增长、促发展"九大工作措施》、《关于支持我市电子商务健康发展的27条措施》等，在登记注册、服务维权等方面提供"绿色通道",全力助推加快发展。实施"互联网+工商"行动，在全省率先推出功能强大的微信公众服务，提供"工商登记预约、登记进度查询、企业名称查重"等多项便民服务。大力实施商标战略，积极争取工商总局、省局支持，成为全省首批商标维权援助服务平台建设试点单位，着力为企业提供商标查询、注册指引、品牌保护、维权援助等服务。截至xxxx年底，全市拥有驰名商标22件，省著名商标103件。创新行政指导服务，在全省地级市率先构建市场主体经营行为负面清单数据库和查询系统，帮助企业轻松获取法律知识和经营指导，促进守法经营。

——加强市场后续监管。全省率先出台《xxxx市商事登记制度改革后续市场监管实施方案》、《xxxx市商事登记许可审批监管目录》和《xxxx市商事主体住所（经营场所）审批监管目录》等监管清单，明确部门监管职责，落实监管责任。牵头开发集商事登记、行政许可审批、执法监管、信用信息等信息资源为一体的xxxx市商事主体管理和公示平台，通过该平台全省首创"双告知"模式，促进协同监管，平台推送、接收、公示数据量和部门使用率均居全省地级市之首。全面落实信息公示制度，全市xxxx3、xxxx4年度的企业和个体工商户平均年报率分别为87.8%、92.7%,圆满完成工商总局下达的年报率不低于改革前年检率的任务。开展信息公示抽查工作，通过随机摇号共抽查企业2377户次，在江海区试行"双随机"抽查机制。实行经营异常名录和严重违法企业名单制度，全市有6718家企业被列入经营异常名录。深入推进企业信用建设，公示915家"守合同重信用企业"、63家诚信经营示范店，新会陈皮村市场等被评为"全国（省）诚信示范市场".

二、强化监管维权，保障民生稳定有新突破

——重点领域市场监管持续加强。开展不正当竞争、广告、网络交易和农资市场等领域和行业专项整治，全力规范市场竞争秩序，全年查处各类经济违法案件2067宗。认真开展

市场监督管理局工作总结 篇5

今年以来，平遥县市场监督管理局紧紧围绕县委、县政府中心工作和上级业务部门工作会议精神，用心用情用力统筹抓好疫情防控和市场监管各项工作，在维护消费安全、稳定市场秩序、促进高质量发展等方面积极奋进，较好完成了各项任务。

一、2020年工作完成情况

(一)常态化抓好疫情防控。聚焦疫情防控重点，强化硬核措施，持续开展人员登记、体温监测、消毒通风、明码标价情况等巡查。出动执法人员2.5万人次，检查各类经营户2.1万户次，整改问题280余个，查办案件95起，罚没108万元。处理价格投诉98件次，其他投诉169件次。及时通报了销售假冒口罩被处罚15万元等典型案例，在疫情期间迅速稳定了市场，安定了民心。心系群众铸牢联控防线，密切关注价格走向，每日收集公示防疫用品和民生用品的价格、数量。出台价格提醒告诫函4个，查办价格违法案件9起，罚没3.6万元。组织药械经营单位为全县采购口罩50.2万个、医用手套2.65万双。连夜排查厄瓜多尔虾等冷链食品，排查出进口冷链经营单位101户，库存3.93万件780余吨，督促从业人员每周进行核酸检测，已检500人次，全部为阴性，指导龙海公司规范开展进口肉类总仓建设。精准施策助力复工复产，印发《关于应对疫情支持市场主体发展服务项目建设的21条工作措施》，复工复产社会餐饮单位2015户，学校、单位食堂102户，流通环节2952户。

(二)营商环境持续优化。

一是不断深化商事登记制度改革。疫情期间推行办照不见面服务，全面推行全程电子化登记和免费“快递送照”。4月22日，与县行政审批局签订审管衔接备忘录，划转企业注册登记等13项行政审批职能。1—12月新注册企业1208户，同比增长20%;新注册个体户3837户。

二是充分发挥知识产权作用。全面推进知识产权强县建设，开展2020年“知识产权服务万里行”活动，帮扶1项发明专利和23项实用新型专利申请省级、市级专利资金资助;推荐山西宇皓环保纸业有限公司的石头纸制备方法专利(ZL20171038421.7)参与山西省第二届专利评选。帮扶4户企业申请新的平遥牛肉地理标志，19户平遥牛肉加工者获取专用标备案信息。深入实施商标品牌战略，推荐牛肉集团获评市商标品牌升级“凤凰计划”，获得30万元资金扶持。1—9月全县新申请商标注册632件，获批457件，现有商标3519件，居全市第二。部署开展知识产权铁拳行动行动，查办侵犯商标等知识产权违法案件4起，罚没1万元。

三是实施“合同帮农”工程。深入平遥牛肉集团、昱兵药业、新大象养殖公司等农业龙头企业，宣传涉农合同法律法规，推广17种示范合同样本。推行“公司+农户”订单农业覆盖农户1.75万户，合同履约金额3.58亿元。办理动产抵押登记51件，助企融资6.9亿元。其中帮助5户农业龙头企业融资0.81亿元。

四是加强计量检定服务作用。疫情防控期间优先保障医疗卫生领域计量器具的检定，实行延期服务。集中2个月时间开展乡村医疗机构计量器具专项检定校准。已服务企业466户，检定各类计量器具6279台件，免征检定费用125万元。

(三)安全监管稳中向好。印发了《关于做好2020年安全监管和应急管理工作的实施意见》，坚决当好食品安全、药品安全、特种设备安全、产品质量安全等“四大安全”底线的守护者，全力消除安全隐患、化解安全风险，守住了安全风险底线。

1、巩固来之不易的山西省第二批食品安全示范县创建成果。县委常委会两次听取我局食品安全责任落实专题汇报，3月12日出台了《平遥县党政领导干部食品安全责任清单》，将食品安全工作纳入巡视巡察范围，纳入全县目标责任考核，分值权重增加为3%。召开三次县食安委全会，明确2020年食品安全工作重点，制定了成员单位工作清单和考核办法。县政府与各成员单位签订《平遥县进一步加强食品安全工作责任书》，我局组织全县66户食品生产企业、4200户食品经营单位签订了食品安全管理责任书，层层压实责任。为县综检中心投入71.2万元，购置食品检测等相关设备，开展食品快检720批次。向县财政申请食品安全抽检经费274万元，全年拟抽检2160批次，达4批次/千人。已出检验报告2010批次，其中不合格33批次，不合格率1.64%，同比下降0.5个百分点。立案查处抽检不合格食品案件34起(包括国抽2起和省抽1起)，罚没款30.5万元。

2、严厉打击制售假冒伪劣“平遥牛肉”等不法行为。2月19日，县委书记主持召开书记专题会议，研究部署保护平遥牛肉专项整治规范工作，全力保障食品安全稳定和平遥牛肉产业的健康发展。制定整治实施方案和举报奖励办法，最高奖励200万元。逐月制定行动计划，进行挂图作战，逐户排除检查，全年实现两轮突击检查，两轮监督抽样检验;打造示范典型，推行5S管理模式，多措并举切实保护“平遥牛肉”金字招牌。共出动执法人员1200余次，检查牛肉生产单位158户次、经营单位240户次，取缔3户无证生产小作坊，限期整改10户，停业整改1户。立案7起，结案6起。罚没款28.15万元。共抽检126户次，243批次，其中原料牛肉74批次，熟牛肉169批次，未检出不合格产品。

3、推动食品行业提档升级。严格落实食品行业主体责任，组织全县66户食品生产企业、3004户食品流通，2760户餐饮单位100%实现风险分级动态管理，全面开展风险自查。统一印发食品小作坊九类台账300余套，食品经营和餐饮服务管理台账4000余本，规范日常生产经营记录。组织开展食品标签和生产企业5S管理培训，学校食堂操作规范和营养健康培训观摩。探索实施智慧监管，66户学校食堂、15户定点接待单位和45户牛肉生产企业和小作坊全部接入智慧市场监管平台，实行在线监管。鼓励南政村26户肉制品加工小作坊联合成立检验室，对成品实施批批检验。推动宝聚源公司实施平遥县食品科技检测中心建设，现已投入1000万元，主体中心楼已建设6层。

4、深入排查治理食品安全隐患。大力度、高频次开展“两节”“两会”“农村”“疫情过后过期食品”、食用农产品批发市场、校园食堂及周边食品安全隐患等排查整治，常态化开展牛肉、饮用水等生产企业和食醋、散酒、外卖平台等约谈、培训。检查食品生产128户、餐饮2760户、食品流通3004户，责令整改82户，查办食品案件57起，罚没72万元，向公安移送涉嫌食品犯罪案件2起。组织3004户食品流通户开展放心食品超市自我承诺公示，推荐将家家利、万福隆、田森三大超市纳入市级“放心肉菜示范超市”创建范围。发放厉行节约倡议书、长江禁捕宣传画等1.8万份，形成全社会重视食品安全、节约粮食的风尚。

5、开展疫情防控用药用械“三保”行动。抽检药品50批次，修订药械化、疫苗安全、不良反应3个应急预案。开展药品宣传月和医疗器械、化妆品宣传周活动，发放宣传资料2000余份，通过微信公众号发出消费提示12篇，约谈培训全县药械化经营单位800余户。开展药械化经营单位合规性自查和退烧药品、中药饮片、特殊药品、疫苗安全、药械网络销售、处方药销售、隐形眼镜、美容美发、化妆品“线上净网线下清源”等17项专项检查，排查安全隐患16条，已全部整改。查办药品案件5起，医疗器械案件2起，化妆品案件1起，罚没17.6万元。查获3种问题药品，对2家诊所涉嫌销售假药案件依法移送公安机关。全年监测上报药品不良反应752例、医疗器械111例，化妆品35例。

6、全力开展重点产品质量安全专项整治。新发展1户工业产品获证企业，对现有的10户获证企业实施重点产品重点监管。对发现的部分设备超检定周期、原辅料进厂验证记录不全、填写不规范等问题，责令限期整改，提交书面整改报告。申拨产品质量抽检经费119万元，抽检石油类、建材、轻工、针织等各类工业产品215批次，4批次不合格，合格率98.1%;抽检服装、文具、农膜、电动自行车等流通商品281批次，8批次不合格，合格率97.2%。查办产品质量案件15起，罚没3.25万元。在生态环保工作中，配合县能源局完成41户民用散煤销售审核定点工作，配合省市县完成散煤抽检81批次，县级开展散煤快检440批次，抽检41批次，县抽全部合格。配合国家、省、市抽检汽柴油74批次，县抽85批次，全部合格。市县抽检车用尿素5批次，全部合格。

7、提升特种设备安全监管信息化水平。优化特种设备管理平台数据，核查锅炉175台，压力容器1236台，电梯910部，起重机械806台，大型游乐设施6台，场(厂)内专用机动车辆108台，压力管道135.09千米，气瓶4266只。落实特种设备生产使用单位主体责任，开展大型游乐设施、压力管道、检验检测机构、锅炉安全节能环保、百日攻坚、三年专项整治、“零事故”创建、高层建筑电梯安全等专项行动，抽取全县20%使用单位进行双随机一公开抽查，排查治理一般隐患7条，确保特种设备安全风险可控。查办特种设备案件2起，罚没8万元。组织22户企业开展特种设备延期检验备案，督促推进电梯制动试验，扩大电梯责任保险覆盖面，全县投保率达到67.7%。牵头编制了全县特种设备安全应急预案。联合应急、住建等部门开展天然气管道泄露事故应急演练，指导各使用单位开展应急演练10余起。

(四)质量提升有力加强。

深入开展质量强县工作，推荐25户企业申报市级品牌创新、质量攻关等项目，最终宇皓等6户企业获评市质量攻关项目，兆辉等7户企业获评市品牌创新成果，薛氏漆艺获评市标准化战略推进项目，扶持金额32万元，居全市第二。围绕“传承晋商精神，擦亮晋中品牌”活动主题和“5.10中国品牌日”等重要节点，圆满完成我县近两年获评品牌创新成果的10家企业宣传资料征集工作，5家企业的品牌故事进入决赛并获评晋中市优秀品牌故事企业。

将标准化工作纳入2020年专项改革，出台了改革方案。有序推进有机旱作标准化示范项目，指导项目承担单位开展基础农业知识培训，现场指导农业标准化耕作。深入开展省市发布的疫情防控地方标准宣贯，为公共场所及个人消毒工作提供技术支撑。起草了《平遥横坡村古窑洞保护基本要求》地方标准，筹备立项，推进平遥横坡村美丽乡村旅游标准化规范化。推选《平遥推光漆器技术规范》获评晋中市标准化战略推进项目，开展入企、入店宣贯工作，让平遥推光漆器的制造销售做到有标可依。

突出民生计量服务保障作用，积极推进社会公用计量标准建设，投入20余万元用于检验测试所设备购置和医疗长度、热工化学计量室两个实验室组建。新建B超机、心电图机、干燥箱、培养箱、箱式电阻炉、酸度计、分光光度计等7项计量标准，顺利通过市级验收。被市局推选参加全省无创血压计计量比对竞赛，取得较好成绩。目前，检验测试所共建立16项社会公用计量标准，可开展26个项目的计量检定校准。聚焦民生健康，集中检定校准全县19个乡镇卫生院(站、室)、49家眼镜制配场所、以及古城景区、快递物流、连锁超市、交易市场、加油站、散煤销售点等使用的计量器具。组织12家重点用能单位参加全市网上能源计量知识培训，并督促开展能源计量专项监督检查，进一步促进节能降耗和可持续发展。

提升质量认证体系建设，建立完善了检验检测机构诚信档案，对3家强制性产品认证企业、9家检验检测机构、62家自愿性管理体系认证组织进行全面摸底，新增自愿性管理体系认证企业30家、有效证书46张。积极推荐检验检测机构参加国家能力比对验证，帮扶3家小微企业取得了ISO9001质量管理体系认证证书。双随机一公开抽查2家强制性产品认证企业的4张证书、3家机动车检验检测机构，均已完成整改。

(五)市场秩序不断规范。积极排查发掘市场监管领域治乱线索，摸排经营户2600余户，累计报送涉黑涉恶线索16条。把案件查办作为重要考核内容，着力查处各类违法行为，切实维护全县市场经济秩序。1—12月已查办各类案件142起，罚没172万元，同比增加59%。其中20万元以上案件2起，10—20万元案件3起。

开展旅游秩序整治。出动执法人员3753人次，排查各类经营户4280户，签订100余份明码标价责任书，印发《平遥县旅游市场秩序规范》550本，发放旅游价格行为提醒告诫函700余份，现场责令改正1115户次，限期改正60户，封存扣押7户使用销售的过期食品，责令暂停营业5户，查封7户，取缔无证经营1户，立案查处1户。

开展合同格式条款和中介机构整治。检查二手汽车交易、教育培训等企业183户，中介机构32户。审查格式合同214件，责令纠正格式合同条款1条，查处利用合同格式条款侵犯消费者权益违法行为1件。

强化信用监管。安排部署全县制定34次“双随机、一公开”抽查计划，完成省市局交办的抽查任务12个，联合教科、人社等部门组织开展部门联合抽查5次，完成县局直销、特种等抽查任务12个，抽查率11.85%，超额137%完成目标任务。强力推进年报公示工作，4216户企业、741户合作社按时完成年报工作，年报率分别为99.69%和95.98%，居全市前列。依法将186户市场主体列入异常名录，经当事人申请，69户移出异常，8户严重违法失信企业完成信用修复。开展农民专业合作社专项整顿，印发了整治方案，多次召开专题会议进行安排督导，指导帮助236户合作社完成整改。开展查处无照经营专项行动，引导85户办理营业执照，查办无证无照案件15起，罚没5.76万元。

加强网络监管和广告监管。组织网络监管人员27人参加省市场监管局网络监管业务视频培训，监测巡查电商平台600个次，网站网店9000个次，未发现野生动物交易信息和销售野生动物及其产品或相关捕猎工具行为。加强对房地产、食品广告、互联网广告、网络直播带货、虚假违法医疗广告的监督检查，签订医疗机构承诺书150余份，查办广告违法案件13起，罚没2.96万元。安装广告监测专用设备，三季度监测平遥电视台广告1.37万条次、平遥人民广播电台广告0.8万条次，未发现违法广告。

完善公平竞争审查机制。2019年以来牵头召开联席会议4次，督促全县46个单位开展2017—2019年存量政策清理，审查覆盖率100%，需要进行公平竞争审查的文件45个，废止2个，符合例外条例保留43个。全局梳理存量文件697个、2020年增量文件268个。

强化价费监督检查。持续推进明码标价，发放价格标签42.7万张。出台物业、供电、供水、医药、旅游价格秩序等价格提醒告诫函5个，召开规范物业收费和转供电主体提醒告诫会议，检查涉企收费单位10家，2家主管单位完成了整改。查办价格违法案件17起，罚没款46.4万元。

加强消费者权益保护。受理投诉举报1500件，已办结1440件，为消费者挽回损失28.7万元。以诉转办案件8件，罚没款17.3万元。与县文明办联合开展“诚信经营、放心消费”创建活动，培育示范单位(店)20个、示范街1条;推荐市“诚信经营、放心消费”创建示范单位(店)14个、示范街1条。3.15期间，集中销毁假冒伪劣及“三无”产品、不合格产品、过期食品药品等32种，货值金额1.26万元。

(六)全面从严治党不断深化。全面加强党的建设。积极践行新时代党的建设总要求，坚决把政治建设摆在首位，结合巡察反馈意见整改，压紧压实全面从严治党主体责任。加强意识形态分析研判，坚持把学用XXX新时代中国特色社会主义思想贯彻工作始终，全年开展党组中心组学习16次，开展学习十九届五中全会精神、重温入党誓词等主题党日活动12次。出台了机关党建工作责任制、“三重一大”事项管理制度、一把手“五不直接分管”和“末位表态”制度、党组议事规则等10余项工作制度，巡察反馈问题已全部整改，做到件件有着落、事事有回音。党员干部自觉参加抗疫一线工作，自觉向红十字会和交纳特殊党费2.3万元，向民政局捐款0.975万元。切实加强政治监督。召开党风廉政建设工作会议，建立监督责任台账和中层以上干部“共性+个性”责任清单，层层约谈、层层签订监督责任书。深入开展纪律作风整顿季和整顿月活动，全面正风肃纪、整治形式主义和官僚主义，加强纪律约束和思想教育，集中观看《党的十九大以来查处违纪违法党员干部案件警示录》、《国家监察》、红色剧《战地黄花》，“清风正气”主题摄影作品展等，用《以案为鉴 | 小小特检所缘何成腐败“独立王国”?》等身边案例做到警示教育常态化。巩固非公党建“两个覆盖”成果。全面选派44名党建工作指导员，新成立3个非公企业党支部，抓好支部换届选举。发展积极分子32名，预备党员24名，预备党员转正31名，严格标准收缴党费7.72万元。推进“双强六好”标准化规范化创建行动，146个基层党组织有县级示范党组织83个，达标党组织63个。创新“三会一课”和“主题党日”活动形式，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，抗疫期间捐款捐物626万元，高考期间设立“志愿服务点”“志愿服务车队”勇担社会责任，积极回报社会。今年4月成立了民营企业综合服务平台，帮助24户企业解决实际困难23个，用党建力量助推企业发展壮大。推进法治政府建设。领导干部带头学法用法，组织开展食品药品、特种设备等各类法律法规学习、自由裁量研讨、文书使用培训、推进执法三项制度培训、山西干部在线学习、总局网络培训、“市场监管·消费维权”法律知识竞赛和社科网络培训答题活动，切实提高干部队伍履职能力。利用“平遥市场监管”微信公众号开展法治宣传活动，发布文章554条次，阅读量4.5万次，关注用户增至3846人。聚心聚力脱贫攻坚。对承担的东泉镇修德104户210人和孟山乡照四角42户90人两个村的脱贫攻坚帮扶任务，聚焦一稳定、两不愁、三保障和村脱贫13项指标任务，逐一清点推进。加强阵地建设，先后投资30余万元新建照四角村支部活动中心。完善基础设施，投资67.5万元建设修德村园区道路5公里，开凿2眼深井配套管网5000多米，完成村南2.1公里水泥路拓宽工程;完成照四角人畜吃水工程，投资5万元整修照四角村内村间道路、过路桥。投资30余万元用于促进生产、户容户貌改善等，投资6万余元购进优良种子化肥，并组织果树修剪、病虫害防治培训。以召开夜间会、设立道德超市等形式，宣传政策形势，激发内生动力。组织帮扶责任人入户走访、捐款捐物、节日慰问，帮助销售花椒、笨鸡蛋、土豆等农副产品。在照四角发展肉牛代养项目，村集体年收益13.6万元。

一年来，通过全局上下的共同努力，基本理顺了市场监管执法体制。我局被评为2018—2019年度山西省文明单位和晋中市第四次全国经济普查先进集体，古陶站被评为山西省文明单位标兵，并顺利通过全国文明单位和省级青年文明号复查。2020年11月，我局被省市场监管局推荐为全国市场监管系统抗击新冠肺炎疫情先进集体，已进行公示。此外，有1名党员被评为全市2019年度学习强国“学习标兵”，1人次获评晋中市政协社情民意信息先进个人，1人次获评全省“我所经历的脱贫攻坚故事”摄影类优秀奖。我局各项工作实绩被中国市场监管报报道5次，中国质量新闻网报道26次。

二、存在问题及剖析

一是对知识产权、盐业管理、价格等新职能业务知识不精，执法水平滞后，需加大培训教育力度。

二是人员编制等还需加强。近五年将退休20人。

三是疫情防控联防联控方面部门联动不足，仍需发力。

四是部门衔接方面还存在不足。4月22日我局与县行政审批局签订审管衔接备忘录，将营业执照办理等13项行政审批职能划转入行政审批局，但还存在相互衔接上的问题，经过多次就人员划转留守、食品经营许可办理审核流程、硬件和软件设施、如何办理撤销登记等事项进行对接研究，目前已初步进入正轨。

三、2021年工作计划

认真贯彻落实党的十九大精神，深入贯彻省委“四为四高两同步”总体思路和要求，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，强力推进“六新”发展，坚决克服新冠肺炎疫情带来的不利影响，深化“大服务、大监管、大安全、大质量”格局，破解市场监管改革深层次问题，为平遥建设成高质量转型发展的国际旅游城市作出积极贡献。

(一)全力抓好疫情防控常态化工作。一是持续抓好冷链食品安全。分地分类施策，强化追溯管理，排查风险隐患，强化部门联动，切实建立健全冷链食品疫情防控监管长效机制。二是着力规范市场经营秩序。立足市场监管职能，聚焦重点领域、重点场所，督促市场主体落实主体责任，落实各项疫情防控举措。严厉打击哄抬物价、囤积居奇、价格欺诈等各类违法行为。严禁非法野生动物交易，坚决防止野生动物及其制品非法流入市场。充分发挥12315投诉举报平台作用，切实抓好涉疫投诉举报工作。

(二)全力优化营商环境。深入推进“双随机、一公开”监管，促进全覆盖、常态化，重点推进跨部门联查工作开展。扎实开展涉企信息统一归集共享，健全完善信用监管机制，积极推动企业信用分类监管和失信联合惩戒工作。

(三)全力守牢安全底线。一是强化食品安全。进一步落实食品安全“党政同责”责任，巩固山西省食品安全示范县创建成果，持续开展校园食品安全守护行动、餐饮安全提升行动，扎实开展食品安全各类专项整治，完善食品安全监督抽检工作机制建设。巩固和深化漠视侵害群众利益专项整治，继续清理整治过期食品，推进食品经营“一票通”80%覆盖，完成4批次/千人食品抽检，推动“互联网+明厨亮灶”。二是强化药品安全。加强风险防控机制建设，推动药品零售示范创建连锁门店100%达标，突出疫苗等重点品种监管，严厉打击违法违规行为，不断推动药品高质量发展。三是强化特种设备安全。持续加大特种设备安全隐患排查整治力度，加快推进电梯责任保险投保工作，确保电梯责任保险人员密集场所100%投保。

(四)全力推进高质量发展。不断夯实质量工作基础。开展民生领域计量器具专项监督检查，持续加强计量能力建设。深化标准化改革，强化标准实施与监督，持续开展认证专项监督检查，不断强化检验检测机构主体责任。继续加大对成品油、车用尿素、散煤等环保相关产品和重点产品的监督检查和抽检抽查力度，持续开展消费品质量宣传教育，积极构建共治格局。

(五)全力加强化综合执法力度。一是持续开展各项执法专项行动。聚焦社会热点难点问题，把日常监督检查、执法稽查办案与专项整治相结合，从快从严查处各类市场监管领域违法行为，不断强化行政执法和刑事司法有效衔接。二是推进公平竞争审查制度落实。强化反不正当竞争和价格违法行为查处工作。三是加大消费维权力度，继续做好投诉举报处置，努力打造市场监管12315品牌。深入开展放心消费行动，不断增强创建工作实效。

(六)全力夯实工作基础保障。一是持之以恒加强党的建设。继续以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大、十九届五中全会和XXX视察山西重要讲话精神，扎实推进党建引领，深化党建标准化创建，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，全力做好“党建+”这篇大文章。二是全面加强党风廉政建设，认真执行规定精神，深入推进纪律作风整顿，加强廉政风险防控，持续转变工作作风。三是不断提升依法行政水平。规范执法行为，加强执法监督，全面落实行政执法“三项制度”，推进“七五”普法工作，做好行政复议和行政应诉。四是继续做好脱贫攻坚和乡村振兴工作的有效衔接，充分发挥市场监管职能，推动美好乡村建设各项工作落地见效。

市场监督管理局工作总结 篇6

2017年，县市场监督管理局认真贯彻落实XXX关于扶贫工作重要讲话精神，深入推进精准脱贫工作，现就2017年工作情况汇报如下:

一、基本情况

王氏祠村东接果子园乡，西与万河村接壤，南与桥口村相连，北邻小河村。全村管辖10个居民组，567户人口为2200余人，劳动力1200余人、外出务工600人、残疾人为43人、低保户为36户120人、五保户为15户16人。上年度集体经济收入为2万元，全村总面积为14.97平方公里。其中林地16331亩，耕地1654亩，水田1456亩。村党支部现有党员48名。全村现有能人大户6户，党员服务基地2处(南湾中药材种植基地，上湾黑山羊以及黄牛养殖基地)。

2017年扶贫结对斑竹园镇王氏祠村，该村现有贫困户91户，295人，其中因病致贫71户，256人。

王氏祠村我局局机关、执法局、稽查队、检验所共72名干部职工结对76户贫困户，2017年62户191人脱贫。

二、具体做法

(一)提高认识，加强领导。我局多次召开了班子会、局务会，全局上下形成共识，把当前脱贫攻坚工作当作我局最大政治、第一任务来抓。进一步明确脱贫目标，层层压实责任。狠抓脱贫攻坚效能检查、脱贫绩效考核等，切实把压力和责任传导到每个帮扶干部，确保把精准扶贫工作建成民心工程、廉洁工程、德政工程。

(二)深入开展了调研。局主要领导多次深入帮扶村，入户了解村情民意，逐家逐户走访贫困户，组织召开不同类型的座谈会，解剖“麻雀”。为实现年底贫困村出列，所有贫困人口全部脱贫的目标任务，经过调研，制定《脱贫攻坚计划》、《脱贫攻坚规划》细化分解计划，倒排完成时间节点，逐项明确推进措施，确保攻坚任务落到实处。

(三)积极筹措资金，支持脱贫攻坚。王氏祠村人多地少，地处荒僻，交通不便，没有产业，脱贫任务十分繁重，该局为做到精准帮扶、精准施策，积极与村“两委”班子沟通，根据当地的特点，确立了特色种养项目，为保障黑毛猪养殖项目的落实，筹措5万元资金为31户贫困户建猪圈，用于发展家庭生猪养殖产业，扩大贫困户经济来源、提高经济收入。

(四)以队伍为保障，全面激发强大合力。把加强扶贫力量建设作为最基础的工作，坚持多管齐下，努力形成脱贫攻坚“大合唱”。一是强化扶贫领导力量。根据县委组织部组组〔2017〕33号《关于加强选派帮扶干部工作有关事项的通知》文件要求，在选派扶贫工作队，并由县级党员干部任重点贫困村第一书记兼扶贫工作队长的基础上，又选派8名扶贫工作队员进驻8个非重点贫困村任扶贫工作队长、扶贫队员。二是组织局机关、执法局、稽查队、检验所共72名干部职工结对91户贫困户。

(五)积极调动社会扶贫力量。鼓励社会各界和个人参与扶贫。向全县个体经营者、私营企业、零售药店等发出倡议，广泛动员全县个私企业积极参与脱贫攻坚活动。同时要求按照“政府引导、社会参与，精准帮扶、讲究实效”的原则，在开展行政审批、年检年审、授权许可、对外联谊、招商引资、服务企业过程中，动员引导县内外社会组织、商户、零售药房和个人，通过捐款捐物、产业带动、就业帮扶、支持基础设施建设、帮助销售农产品、救助贫困户子女等方式，帮扶全县贫困村、贫困户。1月10日，县市场监督管理局组织六安市平安大药房有限公司到由县市场监督管理局帮扶的斑竹园镇王氏祠村开展爱心捐赠活动，公司负责人沈总一行，向贫困户捐赠3万元和慰问品。3月20日，组织70名个私爱心人士代表参加金寨县社会扶贫工作会议，会上，个体工商户代表郑刚还发了言。

三、脱贫成效

一是对有劳动能力的。通过到户扶贫、技能培训、双选会、推荐公益岗位(保洁员、护林员、水管员、村道养护员)等措施，就业发展一批，现已转移就业17户17人;通过帮助办理小额扶贫贴息贷款、签订农产品销售协议方式，引导每个贫困户发展2至3项特色产业，实现贫困户特色种养产业脱贫40户140人。

二是对于因学致贫的。通过发放学费补助、生活补贴、雨露计划和助学金等措施，帮助解决贫困家庭子女就学问题，让贫困家庭子女掌握一技之长，既能扶贫，又能扶智，还激发了贫困户脱贫的内生动力。我们已帮扶10名贫困学子顺利进入校园深造， 我村2017年享受雨露计划3人，社会捐资助学9户，全村贫困户家庭子女无一人中途辍学。

三是对住房困难的。生存条件恶劣、生态环境脆弱、地质灾害多发的贫困群众和自然村庄，按照"自愿申报、民主评议"等方式精准识别，最后进行公开、公示，对全村D级危房贫困户做到应搬尽搬。我村已易地搬迁贫困户44户179人。集中建设猪圈31间，有效解决贫困人口居住基本生产生活问题，保证了贫困户能够“搬得出、稳得住、能致富”。

四是生态补偿脱贫一批。通过公开从全村建档立卡贫困户中选聘10名有劳动能力人口就地转化为生态护林员，实现10户贫困户每年增收6000元.

五是对因病因残致贫的贫困户和五保户，按照低保标准线和扶贫标准线“两线合一”体制，统一识别，统一确认，保证符合低保条件的贫困人口全部享受低保待遇，做到应保尽保。通过低保动态调整，已帮助36户179人申请享受低保待遇;帮助52户贫困户申请到危房改造资金60.6万元;宣传动员78户贫困户参加光伏产业，实现户均增收3000元。全村114户贫困户385人新农合医疗保险全部由政府代缴，全村贫困人口全部免费签约家庭医生，全部购买了社会治安保险。对有慢性病和严重疾病的，全部帮助购买大病医疗保险，确保贫困户看得起病，看得上病，不会因病返贫。通过资助参保、降低起付线、提高补偿比例、实施慢性病180补充保险及351综合医保制度措施，医疗救助脱贫18户。积极推动贫困户发展中药材种植，已经有40户140人贫困户利用自家山场种植黄精、天麻、香菇，不仅增加了收入，也帮助贫困户树立自强自立的信心。

市场监督管理局工作总结 篇7

下面是小编为大家整理的2022年度工作总结和工作思路（市场监督管理局）,供大家参考。

2020年工作总结和2021年工作思路（市场监督管理局）

2020年，市市场监管局以XXX新时代中国特色社会主义思想和XXX视察宁夏时的重要讲话精神为指导，认真贯彻落实市委和政府各项工作部署，牢守“三大安全”底线，高举高质量发展高线，结合实际，统筹推进疫情防控与市场监管工作，圆满完成了各项工作任务，为“十四五”开局打下坚实基础。

一、2020年重点工作完成情况

（一）聚焦疫情防控，扎实推进措施落实和复工复产

一是防控措施落实到位。“疫情就是命令，防控就是责任”。疫情发生之后，成立了市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部市场管控组办公室（设在市市场监管局），统筹协调各成员单位对各商场超市、农（集）贸市场、酒店宾馆、“三小”行业、药店等市场经营主体进行全面摸排，督促落实疫情防控各项措施，做到“日排查、日报告”。疫情期间，共报送函件97份、信息40余期、工作会汇报20余份，为全市疫情防控工作提供了有力数据支持。严格落实“网格化”防控责任体系和“一严格六必须两严禁”工作流程，抽调19名执法人员驻点监督服务28家大型超市和农贸市场。检查超市、便利店1.2万家次，检查农贸市场882家次、活禽经营户1214户次。督促关闭综合交易市场、活禽销售店、个体水产店265家，劝退婚宴283家，取消集体聚餐3254桌。排查住宿类企业944家（次），排查重点省市来（返）固入住人员201人。查办疫情相关违法案件32件，查封不合格口罩4995个、护目镜173幅。二是复工复产服务到位。先后5次建议市疫情防控指挥部梯次放开经营性场所，积极支持经营性场所复工营业，对人员聚集性小的个体经营者恢复营业免予登记备案，简化防控措施，减轻防控成本。突出7家为1260多名工作人员及集中隔离人员供餐单位的监督检查，确保供餐食品及配送过程安全。督促指导27家商超成立了防控工作机构，确保安全有序复工营业。三是“六保”“六稳”执行到位。结合“六保”任务落实，督促水、电、气等供应部门全面落实复工复产涉企收费减免措施，为金昱元广拓能源等25家企业办理动产抵押登记25件融资1.56亿元；

安排专项补助资金147.3万元支持13家企业开展标准化、品牌化建设和知识产权开发，为10家企业减免衡器检定费用1.3万元。四是冷链食品监管和秋冬季防控到位。按照“外防输入、内防反弹”疫情防控工作要求，印发了《固原市市场监督管理局应对秋冬季新冠肺炎疫情防控工作责任分工方案》，对全市农贸市场、水产品经营单位、商场超市、冷冻冷藏库、餐饮单位进行进一步摸排检查，对冷冻冷藏肉品及相关生产、运输、储存、销售环节进行深入细致的排查整治，确保排查整治无死角、无漏洞、全覆盖。检查大型冷链企业、农贸市场、餐饮单位521家（其中冷库172家），张贴《关于对冷链食品经营者疫情防控的一封信》1000份，召开经营者疫情防控约谈会5次，配合疾控中心对冷链食品经营单位、农贸市场、餐饮服务单位、外卖行业进行新冠病毒核酸检测574份（全部阴性）。封存进口冷冻水产品12268.15kg，封存冷冻食品核酸检测325份（其中，产品97份，环境204份，人员24份，全部阴性）。被自治区党委、政府授予“全区抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号，有2名同志被授予“全区抗击新冠肺炎疫情先进个人”荣誉称号。

（二）聚焦“三大安全”底线，积极开展市场集中整治

一是狠抓食品安全集中整治。把食品安全作为市场监管工作重中之重，实行食品安全“网格化”监管机制，把全市监管区域划分为9片区31大块75个网格，聘请协管员信息员900余名，实现乡镇（街道）“两员”（信息员、协管员）全覆盖。集中开展了食品安全“一老一少”“两大三小”、农村食品、砖茶等系列专项整治，全年共立案查处各类食品违法案件176起，罚款47.89万元。检查茶制品专营单位87家，其他茶叶经营单位2569家。责令下架退市、停止销售不合格砖茶经营单位291家、3936.4公斤。全力完成政府民生实事，共完成各类抽检7410批次，完成任务5534批次的133.9％，合格率99.38％。开展了宗教领域突出问题大摸排、大起底、大筛查、大治理，排查出的4大类848个问题已全部整改到位。检查冷库172个，封存进口冷冻水产品12268.15kg。结合日常监督检查积极推动“文明餐桌”行动，发送手机宣传短信30万条、公众号平台链接14条，发放宣传展示牌800个、各类宣传资料7000份。实现了重大活动期间食品安全保障零事件，完成重大活动食品安全保障51场（次）、保障24752人（次）。二是狠抓“两品一械”安全集中整治。集中开展了高风险药品（疫苗、特殊药品及含特殊药品的复方制剂）、中药饮片、执业药师挂证、“两小一院（小药店小诊所民营医院）”、网络违规销售药品等专项整治。共检查涉药单位1468家，特管药品经营使用单位790家，督促上报执业药师自查报告220余份，完成药品抽样260批次，上报药品不良反应病例报告382份，医疗机构占比55％，创建“阳光药店”58家，办理药品类案件34起。检查医疗器械经营、使用单位512家次，核查处理医疗器械投诉举报7起，查处医疗器械违法案件1起，罚没款5万元。检查化妆品经营企业使用单位528家，责令整改36家，没收假冒化妆品58盒（瓶），立案查处5家，完成医疗器械、化妆品抽检任务109批次。三是狠抓特种设备安全集中整治。制定了2020年特种设备监督检查计划，举办特种设备作业人员培训班4期培训329人。开展了气瓶充装企业、旅游景区及游乐场所特种设备专项治理，检查特种设备相关单位530家（次），抽查各类特种设备980台（部），下达《特种设备安全监察指令书》150份，立案查处5起（办结2起），罚没款9万元。四是狠抓消费市场集中整治。检定各类计量器具、表具8751台件，对31家检验检测机构开展分类评价及备案。开展了工业产品生产企业摸底调查，检查获证企业12家。重点开展了防疫用品、儿童和学生用品、安全防护产品、车用汽柴油、危险化学品生产储存等领域安全专项检查，全市共抽样工业产品751批次，不合格88批次，合格率88.3％。查处质量违法案件31起，罚没款16.51万元。受理各类投诉举报4090件，已办结4037件，办结率98.7％，为消费者挽回经济损失72.48万元。五是狠抓扫黑除恶治乱专项整治。围绕营造公平公正的市场环境，对商贸集市、批发市场、餐饮酒店等场所垄断经营、欺行霸市等问题持续进行整治，取得了阶段性成效。截至目前，共移交涉黑涉恶线索64件，查办各类扰乱市场秩序案件1107件，罚没款805.5万元，2次集中销毁价值22.1万元的假冒伪劣产品12126kg，建立和完善各项制度20余项。

（三）聚焦高质量发展高线，不断夯实市场监管基础

一是做实做细公平竞争审查工作。开展了妨碍统一市场和公平竞争的政策措施清理工作，修改涉及市场主体经济活动的文件4件、废止29件、适用例外规定保留2件。强化价格监管，督促涉企收费单位严格落实“减税降费”有关政策，查办价格违法案件25起。开展了互联网广告整治行动，规范广告经营秩序，专项整治网络直播带货，举办了6场公平竞争审查制度培训班，培训人员268人（次）。二是提升知识产权保护工作。兑现2019年度知识产权补助经费13.3万元（市辖区），给予被评定为市级知识产权试点单位的企业每家4万元的补助。推动5家企业分别获得固原胡麻油、彭阳红梅杏、彭阳朝那鸡地理标志专用标志的使用权。全市累计有效发明专利51件，每万人口发明量为0.41件，同比增长率为50％，查办侵犯知识产权案件14件，罚没款3.9万元。三是全力抓好“双随机、一公开”工作。汇集市场监管领域各相关部门67项随机抽查事项，15个部门均制定了执法人员名录库、检查对象名录库及随机抽查事项清单。全市企业年报率达到97.98％，位居全区第一。完成部门“双随机一公开”内部抽查55项、跨部门联合抽查22项，清理吊销“僵尸企业”249户。被人力资源和社会保障部办公厅、国家市场监管总局办公厅评为“2020年全国清理整顿人力资源市场秩序专项执法行动取得突出成绩单位”。四是夯实高质量发展基础。将质量工作纳入了固原市直部门效能目标考核之中，召开质量工作考核部署会议，对县（区）、各成员单位考核重点内容、考核资料收集整理等事宜进行了详细的安排部署，对具体任务进行细化分解。随后组成督查组，对各县（区）、各单位质量考核材料的准备情况实地指导，提出整改意见，目前各项工作进展顺利。召开全市质量强市建设工作暨公共服务质量满意度监测推进会，通报了2019年度满意度监测结果，安排部署了下一阶段工作，下发了《关于进一步明确全市公共服务质量满意度提升工作任务的通知》，明确了各单位存在的问题，要求限期整改。积极组织开展“质量月”活动，联合27家成员单位参加启动宣传活动，设置拱门1个，悬挂横幅门头电子屏循环播放“质量月”活动宣传标语346条（次），摆放展板163块，发放宣传材料1万余份。五是以示范创建提升监管效能。通过创建国家卫生城市、全国文明城市、全国食品安全示范市等示范创建工作，进一步优化监管资源配置，提升监管效能。创建国家卫生城市工作得到了国家验收专家组成员的认可与表扬，被自治区精神文明建设指导委员会确认为“自治区文明单位”，微信公众平台被评为固原市“十佳政务微信”。

（四）聚焦党的建设，全力打造忠诚干净担当的干部队伍

一是加强干部理论教育。始终以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把干部理论教育作为思想政治建设的首要任务。党组中心组学习安排了14个专题，推荐了46篇学习篇目，干部理论教育安排了“理论大讲堂”10期，推荐了干部学习篇目51篇。开展“我来讲”学习研讨活动33场次，专题党课活动2次，干部理论学习25次。二是加强党建及党风廉政建设。修订完善《固原市市场监督管理局全面从严治党“三个责任”清单》，严格“三会一课”和党建“六必谈”制度。排查整治党风廉政风险点，坚决整治“四风”问题，着力解决好损害群众利益的突出问题。修改完善局领导和科室廉政风险防范点及防控措施清单25份，建立廉政档案193份。由党组成员2次带队督查整改各支部存在的问题18条，组织各党支部书记与党支部委员、党员谈心谈话28次。三是加强干部队伍建设。疫情期间，成立临时党支部4个，在一线锻炼干部，锤炼党性，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用。切实抓好“担当新使命、展现新作为”学习实践活动，积极创建“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”，紧盯时间节点和创建内容，细化措施，全力推动创建工作深入开展。组织党员捐款31960元，动员群众捐款6900元，选派驻村第一书记、驻村工作队员各3名，安排186名干部帮扶结对帮扶1143户帮扶户，向1个未脱贫贫困村支持产业发展资金1万元、捐赠价值10万元物资支持党支部加强阵地建设。发展中共预备党员2名，确定发展对象9名。

二、存在的问题及2021年工作打算

2020年，市场监管工作取得了一些成绩，也存在着一些不足。一是干部队伍建设存在短板。干部队伍业务知识架构不够合理、专业储备不足，与新形势下完成市场监管任务要求有一定差距，监管能力有待进一步加强。二是监管手段相对滞后。监管手段相对传统，监管资源配置不够合理，存在监管效率不高、不够精准的问题。三是联合监管机制不够健全。联合监管制度不够健全，各执法部门多头执法、重复监管的问题依然存在，统一执法、统一标准的执法体系有待进一步完善。

针对存在的问题，结合监管实际，2021年，全市市场监管工作以“融合提升”为主线，按照“4321”工作思路，即筑牢食品安全、“两品一械”安全、特种设备安全、产品质量安全“四道防线”；

健全完善责任机制、联动机制、应急机制“三个机制”；

优化服务环境、竞争环境“两个环境”，突出党的建设这个统领，全力推进市场监管工作深入开展。

（一）筑牢“四道防线”，坚守安全底线

一是筑牢食品安全防线。紧盯重点环节安全，聚焦米面油、肉蛋奶、果菜茶等大宗食品，持续开展乳制品、肉制品及餐饮质量安全提升行动。加强食品标签标识、校园周边食品安全、网络订餐、非法添加等专项治理，严厉打击食品领域违法犯罪行为。完善食品安全抽检机制，进一步加大监督抽检力度，力争达到4份／千人，其中针对农兽药残留的检验量不低于2份／千人。强化抽检结果运用和后处理，对不合格食品严查到底，确保食品安全评价性抽检合格率稳定在98％以上。紧盯特定人群食品安全，突出“一少一老”（少年儿童、老年人）食品安全监管，扎实推进保健食品市场清理整顿工作，严格婴特食品质量管理授权、全链条信息记录、质量管理自查、配方动态监测、质量体系检查等制度落实。积极开展“校（园）长陪餐”“随机查餐厅”活动，落实“四查五制”“明厨亮灶”等措施，压实校长（园长）第一责任人责任，规范提升校园餐厅、养老机构等集中用餐安全。紧盯企业主体责任落实，严格落实新修订的《食品安全法实施条例》，督促企业落实自查制度，食品生产企业自查率达到95％以上，食品生产企业管理人员法律法规知识监督抽查考核覆盖率达到90％以上。对历年食品安全先进创建情况，包括示范县、示范乡镇、放心肉菜超市、先进店进行“回头看”。充分发挥食安办统筹作用，健全完善举报奖励制度，协调推动食品安全源头治理，促进社会共治。

二是筑牢“两品一械”安全防线。规范重点品种，深入贯彻新修订的《疫苗管理法》《药品管理法》《医疗器械监督管理条例》，突出抓好疫苗、中药饮片和体外诊断试剂监管，着力完善疫苗监管体系、长效管理机制和安全责任制，持续抓好无菌、植入性医疗器械监管，严格落实不良事件监测和监督抽验。加大特殊药品监管力度，严防特殊药品流弊。规范重点环节，推进实施药品零售企业分级分类管理，推进区域性智慧处方审核监管平台建设，规范第三方远程诊疗、远程审方服务。开展网络违法违规售药、医疗器械“清网”、化妆品“净网”“清源”等专项整治行动，坚持“重典治乱”，确保不发生重大药械质量安全事件。规范重点区域，突出农村、城乡结合部等问题易发多发区域，严厉查处非法渠道购药、不凭处方销售处方药、执业药师“挂证”等违法违规行为，规范药品经营秩序。

三是筑牢特种设备安全防线。织好排查整治网，坚持“把隐患当事故处理”的观念，开展特种设备专项治理行动，突出电梯、大型游乐设施、危化品相关特种设备等，严厉查处特种设备违法违规行为。织好智慧监管网，强化各级各方安全监管责任落实，加大对重点企业、重点设备、重点环节和重点人员的监管力度，层层筑起安全防线，切实织密特种设备安全保障网，保障特种设备安全。加快特种设备“智慧监管大数据平台”建设步伐，推进电梯、气瓶和移动式压力容器安全质量追溯体系建设。织好多元共治网，推进建立以多元共治为特征，以风险管理为主线的特种设备安全治理体系，突出部门联动，强化主体责任，探索建立风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制。加强现场监督检查，督促企业落实主体责任，建立健全隐患排查治理制度，实行自查自改自报闭环管理。建立特种设备维保、检验和事故等信息公示机制，倒逼特种设备使用单位加强设备检查和维护。

四是筑牢产品质量安全防线。强化产品质量抽检，围绕群众关切的儿童用品、老年用品、食品相关产品、纺织服装、家居用品、装饰装修材料、农业生产资料等与人民群众生活密切相关的产品以及舆论关注的热点产品，开展定向抽检。加大以钢筋、保温材料、消防产品、成品油等为重点品种的抽检范围和频次。强化对不合格产品的后处理，依照新实行的《产品质量监督抽查暂行办法》，进一步明确市、县两级产品质量的监管责任和处置流程，实现产品质量从抽检到后续处理的闭环监管。强化产品质量专项治理，充分利用监督抽查检测结果，加强对我市重点工业产品的专项整治力度。开展产品质量抽检“回头看”，巩固专项整治成果。联合技术检验机构，指导企业加强质量把控，促进企业高质量发展。

（二）健全“三项机制”，提高监管效能

一是健全责任机制。按照“地方政府负总责、监管部门各负其责、企业是第一责任人”要求，压实“三个责任”：督促协调落实属地责任，认真落实XXX关于食品药品安全工作“四个最严”的要求，督促协调各级党委、政府落实政治责任和属地管理责任；

严格落实部门责任，建立部门协调机制和行刑衔接机制，实现权责清晰、力量统筹、资源共享；

严格落实企业主体责任，推行企业承诺制，加强对企业主体的教育培训，承诺必兑现、背诺要惩罚，筑牢市场安全的第一道防线。

二是健全联动机制。坚持依法行政，夯实市场监管法治基础，重点做好“三个完善”：完善监管制度体系，探索建立科室和部门联合执法机制，部门、科室联合执法，实现信息共享，发挥一线执法力量的最大效率。完善消费投诉核查处置机制，切实加强消费维权，建立全员消费维权责任制、投诉举报事项限时核查处置及反馈等制度，着力改善消费环境。强化消费投诉举报统计分析，为领导决策及针对性监管、靶向性抽检提供参考。完善执法监督体系，健全案件审核和重大案件集体讨论制度，开展以案释法、执法检查和案卷评查工作，加强行政复议应诉，做到严格规范公正文明执法。

三是健全应急机制。牢牢绷紧安全稳定这根弦，扎实做好“三个加强”：加强应急制度建设，整合食品、药械、特种设备安全监管3个应急预案，加强应急队伍建设，扎实开展应急能力培训和演练活动，提高队伍实战能力，开展食品应急演练1次、联合特种设备使用单位开展应急救援演练不少于30次。加强应急值守，确保第一时间反应、快速稳妥处置。加强舆情应对，加强对“三大安全”的分析和研判，建立和完善舆情监控分办处置平台，做到反应“快”、处置“稳”、回应“准”，为市场监管工作营造清朗的舆论空间。

（三）优化“两个环境”，助力高质量发展

一是优化服务环境。健全完善监管机制，全面贯彻落实《优化营商环境条例》要求，加强监管审批衔接，完善事中事后监管程序和措施，健全以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制。强化知识产权促进与保护，加强对企业商标、专利、地理标志保护产品发展的服务，促进知识产权提质增量。加大知识产权保护力度，探索建立知识产权多元共治模式，组织开展知识产权保护专项行动，严厉打击知识产权违法行为。夯实高质量发展基础，充分发挥计量、标准、认证认可、检验检测等技术服务作用，完善企业标准自我声明公开和监督制度，引导产品和服务提质升级。强力推进“国家食品安全示范城市”创建，成立创建工作领导小组、制定创建工作方案，明确时间表、路线图、责任链，全面启动创建工作，与创建“国家文明城市”统筹兼顾，同步推进。深入开展食品安全放心工程建设攻坚行动，全域创建“食品药品安全区”，为创建国家食品安全示范城市奠定坚实基础。

二是优化竞争环境。加大公平竞争政策审查力度，强化竞争性政策基础地位，充分发挥市公平竞争审查联席会议作用，出台我市公平竞争审查规则，开展存量政策清理和增量文件审查，严格审查排除、限制竞争行为，确保不同市场主体的公平市场待遇。加大反不正当竞争执法力度，特别是对社会关注、群众关切的重点领域、重点行业存在的市场混淆、商业贿赂、虚假宣传、商业诋毁、侵犯商业秘密、不正当有奖销售、互联网等不正当竞争行为。配合做好反垄断相关工作。加大重点领域整治力度，强化价格监管，查处不明码标价、价格欺诈、哄抬物价等价格违法行为。开展打击假冒伪劣、农村市场、保健市场、直销传销等市场整顿工作，规范网络交易、格式合同、拍卖等市场行为，严厉查处医疗、“两品一械”、房地产等重点违法广告行为。加大消费维权力度。健全舆情引导机制，提升舆情处置能力，对各类热点问题和重大突发事件，做到快速反应、及时引导、有效管控。加强群众诉求的数据统计分析，全面把握和回应群众关切，提高监管针对性。发挥“12315”热线作用，强化节假日期间政务值班与市政务服务热线的无缝衔接，确保第一时间接收、第一时间调度、第一时间处理、第一时间答复，确保紧急类、敏感类群众诉求迅速、有效解决。

（四）突出党建统领，夯实队伍基础

一是提高政治站位。坚持用XXX新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，在思想上政治上行动上同以XXX同志为核心的党中央保持高度一致。把不忘初心、牢记使命作为加强党的建设的永恒课题和全体党员干部的终身课题，持续巩固深化主题教育成果，将主题教育成效转化为推动事业发展的强大动能。

二是压实“两个责任”。强化抓党建就是抓全局意识，落实加强机关党建工作意见，严格履行“一岗双责”。发挥党组领导核心作用，坚决贯彻中央、区、市党委决策部署，完善党组会、局长办公会议事决策规则。加强党的基层组织建设，把抓好党支部作为管党治党的基本任务，突出党支部政治功能，发挥战斗堡垒作用。

三是守好清廉底线。制定全面从严治党责任清单，层层传递压力压实责任。加强廉政教育，结合系统内外违纪违法案例，以案示教、以案示警。不断深化运用监督执纪“第一种形态”，筑牢廉政高压线。严格落实中央“”及实施细则，持续抓好作风建设，不断提高党员干部领导力组织力执行力。

四是注重专业能力提升。聚焦食品、药品、医疗器械、特种设备、知识产权等专业化重点监管领域，加强专业领域培训，以“理论大讲堂”为平台，丰富“我来讲”内容，提升干部专业知识结构和专业水平，逐步实现从“一专多能”到“一精多专”转变。突出专业化、市场化，加强直属单位的队伍建设。统筹全局岗位资源，盘活“一盘棋”，突出实践、实干、实绩，让敢于担当、善于作为的优秀干部和专业人才脱颖而出。

市场监督管理局工作总结 篇8

一、基本情况 

据统计，自开展“质检利剑”特种设备专项执法行动以来，截止10月底，我局累计出动执法检查人员246人次，先后检查各类特种设备使用单位54家次，电梯维保单位32家，没有发现特种设备安全重大隐患，辖区没有发生特种设备安全事故。共立案查处特种设备违法案件3起，同时督办县局案件3起。 

二、主要做法 

一是专题部署特种设备安全隐患排查与整治工作。按照市政府《2018 年钦州市预防非职业性一氧化碳中毒专项整治行动方案》，同时我局分别制定实施了《钦州市电梯安全专项整治工作实施方案》、《2018年全市锅炉压力容器工业管道专项安全隐患排查和治理的实施方案》、《深入开展特种设备安全隐患大检查大排查大整治实施方案》、《钦州市燃气安全生产专项整治工作方案》等一系列专项排查与整治方案，并专门出台我市《2018年“质检利剑”特种设备专项执法行动工作方案》，做到早计划、早安排、早落实，为全面开展特种设备专项执法行动提供制度保障。 

二是组织开展电梯安全专项整治行动。针对电梯维保市场较为混乱的情况，召开了全市电梯维保单位安全管理工作会议，监督落实电梯维护保养、应急演练等方面工作，组织行政及执法人员开展对电梯维保单位的专项检查，检查电梯维保单位32家，对检查不符合规定的责令限期整改，对未按规定整改的坚决依法从严处理，立案查处了3家不按照安全技术规范要求进行电梯维护保养的单位。通过开展电梯安全专项整治，有效提高我市的电梯维保质量。 

三是组织开展锅炉压力容器工业管道专项整治行动。根据自治区质监局、钦州市安委会的部署和要求，开展锅炉、压力容器、工业压力管道、长输油气管道专项安全隐患排查和治理。对易燃易爆、危险化学品生产、仓储企业的特种设备进行安全大检查，同时对有关使用特种设备的储运企业进行了专项检查，强调企业安全主体责任，督促企业严格按“三落实、两有证、一检验一预案”的要求管理相关特种设备，确保特种设备的安全运行。 

四是组织开展液化石油气钢瓶专项整治行动。先后对辖区内气瓶充装单位进行执法检查，对存在问题的单位提出了限期整改意见，联合市市政局对两县开展燃气充装站专项检查，进一步提高气瓶充装站、检验站许可率、充装和检验人员持证率、气瓶使用登记率、定期检验率。同时联合企业开展预防一氧化碳中毒知识宣传。开展特种设备专项执法行动以来，共检查充装单位27家次、检验站4家次、其他经营单位5家次，督办两县局对不符合安全技术规范要求的气瓶进行充装的单位进行立案处罚3起。 

五是组织开展重大节庆重大活动特种设备安全排查。组织开展了中秋节、“两会一节”、国庆节期间特种设备安全生产大检查，由局领导亲自带队，对重要公共场所如商场宾馆电梯、景区大型游乐设施及观光车辆等进行检查，督促企业落实安全主体责任，保证特种设备安全。逢市级重大接待活动，指定专门机构及人员值岗，做好相关场所的特种设备安全。加强节假日值班和安全信息监控，发现情况能做到快速响应。 

六是组织开展服务企业年活动。在开展特种设备专项执法行动中，做到监督与服务并重，坚守安全底线，服务企业发展。在安全隐患排查与整治工作中，主动指导和协助企业消除安全隐患，得到企业的普遍认可。 

三、存在的主要问题 

一是监管科室和执法人员缺乏，特种设备量大且增加较快，无法适应监管需要。 

二是市辖各区没有监管机构和人员，不利于我市特种设备安全监管工作的开展。 

四、下一步工作思路 

一是按照自治区质监局《关于开展2018“质检利剑”特种设备专项执法行动的通知》（桂质监发〔2018〕51号）的要求，结合《关于印发〈广西壮族自治区成立60周年庆祝活动期间特种设备安全保障工作方案〉的通知》（桂质监办发〔2018〕44号）、《关于在全区开展气瓶充装站、检验站安全专项整治工作的通知》（桂质监发〔2018〕87号）、《广西壮族自治区安全生产委员会办公室关于印发自治区成立60 周年庆祝活动安全生产工作方案的通知》（桂安委办〔2018〕108 号）等文件部署，持续深入开展特种设备专项执法行动，确保全市特种设备安全。 

二是继续做好各种隐患排查工作，特别是重要场所、重要设备的排查，确保安全隐患及早发现、及时整治。 

三是突出抓好电梯行业监管工作。随着钦州经济快速发展，电梯数量增长较快，电梯安全问题越来越受到社会的关注，下一步继续将电梯的安全监察作为重点工作来抓。 

四是继续做好优化营商环境，开展服务企业年活动。对落户钦州的重大项目，继续做好提前介入、宣传指导、服务跟进，确保项目特种设备的告知、监督检验、使用登记、作业人员培训等工作顺利推进，避免先上车后补票的现象发生，为本地经济发展做好服务工作。 

五是加强对检验检测机构、获证单位以及考试机构的监督检查，规范其工作，真正发挥技术支撑作用。 

市场监督管理局工作总结 篇9

区市场监督管理局工作总结和工作打算范文

在区委、区政府的坚强领导下，在市场监管局精心指导下，我局认真学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想，党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神和XXX视察重要讲话精神，结合“五型”政府建设。紧紧围绕区委、区政府“转作风、抓创新、促发展、惠民生、保稳定”的工作部署，突出疫情防控工作大局，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六稳”任务，努力克服新冠肺炎疫情带来的不利影响，全力推进了各项市场监管工作，现将全年主要工作情况汇报如下：

一、主要工作

（一）创新“党建+”引领，全力推动组织队伍建设

1.深化理论学习，提高班子理论素养

今年，局党委正确贯彻执行党的路线方针政策，用XXX新时代中国特色社会主义思想武装头脑，增强党建工作的责任意识和创新意识，按照党要管党、从严治党，建好班子、带好队伍的要求，加强领导班子自身建设。扎实开展党员部谈心活动，引导党员干部严守政治纪律和政治规矩；按要求组织召开组织生活会和民主生活会，开展批评和自我批评。全年党委理论学习中心组先后组织了xx次理论学习，召开党委会xx次，局长办公会xx次，把党建工作和业务工作一起安排，一起落实，形成党建工作与业务工作的有机结合，做到两手抓、两不误。

2.加强政治建设，做强支部政治功能

（1）落实组织生活制度。认真落实“三会一课”、民主评议等制度，切实提高民主生活会、组织生活会质量，督促党员领导干部过好双重组织生活。通过重温入党誓词、党员过“政治生日”、“一回顾三检查”、“五必到五必访”等政治仪式，切实提高主题党日质量，克服党内政治生活不讲原则、平淡化庸俗化随意化的倾向。强化对党员干部的日常监督，发挥各级党组织在选人用人中的监督作用，认真落实党员干部选拔任用、评先评优应听取所在党支部意见的要求。

（2）扎实推进“三化”建设。精准确定目标，局党委成立工作领导小组，按照从“四个方面定标准、六个方面立规范、一张网络联整体”的总体思路和工作要求，全局xx个党支部分三批均已落实到位。精心做出特色，围绕“一单位一特色、一支部一品牌”的创建目标，结合行业特点、区域位置、工作特色等因素分别制定“党建+”实施方案，做到党建工作与业务发展同规划、同部署、同实施。精确实施管理，对所有党支部逐个对标对表检查验收，并把“三化”建设纳入党支部书记抓基层党建述职评议考核内容，用项目管理的手段和方法推动党建引领工作落地见效。

（3）开展“好人主义之害”大讨论活动。一是局领导班子带头抓好学习工作，按照责任分工分别下到各自分管单位加强指导动员与督促，不定期对各支部活动开展情况进行督查调度，督促及时查漏补缺，推动我局“好人主义之害”解放思想大讨论活动走实走深。二是收集编印了《学习资料汇编》，充分利用学习强国APP、干部网络学院等网络学习平台，采取多种形式进行集中学习教育。积极组织谈心谈话，认真开展调查研究，扎实开展问题整改，结合现实反面“好人主义”典型案例，对照x个方面xx个问题查找出思想和工作方面的问题。教育党员干部要坚持党性标准，要守住底线，切实增强防腐拒变的能力，坚决克服“好人主义之害”。三是选派年轻党员郭薇同志参加由区“好人主义之害”解放思想大讨论活动领导小组主办、区纪委区监委承办的“学好党内法规抵制好人主义”知识竞赛，最终荣获全区比赛二等奖，为我局取得了荣誉，局党委在局大楼大厅醒目位置张榜表扬。

3.坚持党管意识形态，牢牢把握意识形态工作主动权

（1）强化意识形态组织领导。局党委高度重视意识形态工作，认真落实单位负责人意识形态工作“第一责任人制度”，把意识形态工作纳入重要议事日程，今年局党委召开会议研究意识形态工作xx次，局党委书记上意识形态党课x次，及时传达学习中央和上级关于意识形态工作的决策部署及指示精神，牢牢把握正确的政治方向。

（2）发挥学习强国阵地作用。制定了《学习强国学习平台及网上在线学习规定》、《学习强国红黑榜制度》。全年对局属各单位和个人学习强国积分情况进行了xx次红黑榜通报公示，“红榜”单位xxx个次，个人xxx人次，“黑榜”单位x个，个人xx人次。xxxx年度我局x位同志被区委宣传部评为“学习强国”学习先进个人的荣誉称号并在在全局范围内通报表扬，现全局上线xxx人，学员完成率xxx%，当前每日学习平均积分都在xx分以上，在区直单位排名长期比较靠前。切实增强全体干部职工的政治意识、责任意识、阵地意识，将意识形态工作入脑入心。

（3）注重宣传展示监管成果。在“xx市场监管”微信公众号刊发或转载稿件xxx篇，定期展示我局的工作开展情况。在各类媒体刊发稿件共计xxx篇（次），其中中国质量新闻网（含中国市场监管报、中国消费网、央广网）x篇。我局对疫情防控、打击哄抬物价、打击销售假口罩和食品安全监管工作进行了广泛宣传，市、区领导给与充分肯定，群众纷纷点赞。

4.注重教育管理，打造过硬党员干部队伍

（1）重培训。制定了《xxxx年度政治业务培训工作计划》，上半年分别进行了行政审批股、市场股、法规股组织了集中业务培训，参训人员xxx多人次，有效提高了全局干部职工的政治素养和业务能力。组织全局干部职工参加《政法工作条例》、《百万网民学法律x.xx保护野生动物专场》、《民族宗教政策法规知识》、《民法典》学习考试活动，并将学习精神贯彻落实到实际工作当中，不断提高市场监管工作科学化、规范化水平。

（2）树榜样。召开“七一”表彰大会，评选出优秀党员xx名、先进集体xx个以及在党务、扶贫、拆迁、创卫等工作表现突出的先进个人xx名，并在大会公开表彰奖励。何泉福同志由于在疫情防控期间表现突出，被区委组织部评为先进个人，入选x市xxxx年“新时代赣鄱先锋”；许燕群同志被区委、区政府授予“x市xx区先进工作者”荣誉称号，发挥了模范带头作用，有效激发了全体干部职工干事创业热情。特种设备大比武

（3）抓激励。年初在全局范围内开展工作人员双向选择工作。局党委对x名机关工作人员进行了岗位调整，x名落聘人员在人事教育股待岗学习2个月后被调配到偏远基层分局。通过本次双向选择充分调动了干部职工的工作积极性，推进了机构和职能整合，促进人员和工作融合，形成了富有生机、充满活力的工作局面。

5.强化作风建设，树立党员干部先进形象

（1）压紧压实主体责任。我局党委坚决落实党风廉政建设主体责任，贯彻落实执行中央“”和廉政建设有关规定，通过开展纪律讲堂、“上廉政党课”等经常性警示教育活动，扎实有效推进党风廉政建设工作。组织全局党员干部观看学习省纪委书记、省监委代理主任马森述同志的廉政教育片，为党员干部敲响了警钟，警示、告诫广大党员干部要遵守政治纪律和政治规矩，守住红线底线，加强党性修养，从严正风肃纪。

（2）落实一岗双责制度。明确局党委书记为我局党风廉政建设第一责任人，其他领导班子成员负责分管单位的党风廉政建设，坚持“谁主管谁负责”的原则，确保党风廉政建设各项工作落到实处。今年局党委书记上廉政教育党课x次，分管领导上廉政教育党课x次，党委班子成员分别到分管挂点单位上廉政党课各x次。局党委书记和各党支部书记、各党支部书记分别和支部党员签订党风廉政建设责任书，层层压实责任，落实到岗到人。

（3）严抓干部作风建设。深入开展了以作风效能为主的工作督查，对基层各单位督查x次，发现问题x个，在局党委会上作出深刻检讨x人。对荣山分局未严格执行上下班考勤制度给予全局范围内通报批评，并按照区局考勤制度规定给予每人扣罚xx元的经济处罚。

（二）深化放管服改革，全力落实六稳六保任务

今年紧紧围绕省委省政府提出的打造“政策最优、成本最低、服务最好、办事最快”的“四最”营商环境，进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，继续推进企业注册便利化工作，全面推行企业登记全程电子化和电子营业执照应用，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务。

1.深化放管服改革，打造四最营商环境

（1）积极推进企业注册电子化。推行企业登记全程电子化，实现全范围、全流程网上“不见面”办理；逐步推开“一照含证”工作，实现办营业执照“最多跑一次”、办许可证“一次不跑”、“一照一码”行天下，破解“准入不准营”难题，激发市场主体活力。全年共新增各类市场主体xxxx户，其中：个体工商户xxxx户，由于疫情原因与上年同比下降xx.x%，企业xxxx户（有限公司及分公司xxxx户；合伙企业xx户；个人独资企业及分支机构xxx户；农民专业合作社及分支机构xx户），与上年同比增长xx.xx%，注册资金xxx.xxxx亿元。办理市场主体变更登记xxxx次/户，注销登记xxxx次/户。个体工商户“个升企”已完成xx户，占全年目标xx%。

（2）积极推进行政审批精简化。压缩开办时间，建立部门联动机制和“一窗式”办理，持续优化登记注册流程，缩短登记审批时限，压缩行政审批时间，把企业办理注册登记压缩为x个工作日，材料齐全当场办结。精简档案查询流程。建立完善企业电子档案，全面推出了企业档案电子化查询。推行预约服务，延时服务。在营业执照网上办、引导就近办、首问跟踪办和容缺也能办的基础上，推行周末和法定节假日预约服务、延时服务，做到全年每天只要有需要都可以办理业务。xxxx年预约服务企业xx户，延时服务企业xx户。

（3）积极推进企业注销简易化。新增简易注销全程电子化，对未开业企业以及无债权债务企业实行简易注销程序，解决了市场主体“进门容易出门难”的问题。截止xx月初，xxxx年共办理注销xxx户，其中简易注销xxx户。

2.力保市场主体，积极服务企业发展

一是保护市场主体。疫情期间为复工复产个体工商户提供“网上办”审批服务，实现了“无接触”、“不见面”等政务服务方式，营造更加宽松便捷的市场准入环境。二是搭建发展平台，助力个体经济发展。协助个体工商户办理银行贷款，加强与金融机构对接，落实降息政策，缓解资金压力。与x农商银行共同开展“星级文明诚信个体户”创评活动暨“诚商信贷通”工作，在xx区辖内个体工商户中评选“星级文明诚信个体户”以“诚商信贷通”贷款方式实行贷款支持和利率优惠措施，为个体工商户提供金融援助。全年授信xx户，授信金额xxxx万元，贷款余额xxxx万元。三是确保政策落地，缓解房屋租金压力。为租用我局经营用房的市场主体减免租金x.xxx万元。对租用其他经营用房的，做好优惠政策宣传解释工作。

3.强化信用监管，着力实施联合惩戒

一是发挥公示警示监管作用，依托x省企业信用监管警示系统“一张网”，加强涉企信息归集共享和失信联合惩戒。开展双随机抽查xx个批次，被列入经营异常名录企业xxx户、标注个体工商户异常状态xx户，已全部公示。二是落实年报主体责任，个体工商户年报率达xx.xx%，企业年报率达xx.xx%，农民专业合作社年报率达xx.xx%。三是开展无照经营专项整治。共检查各类经营户xxxxx户，对其中涉及无照经营的主体引导办理营业执照xxx户，取缔xx户，查处无照经营案xx件，行政处罚xx.xx万元，没收违法所得、非法财物xx.xx余万元。四是建立企业信用修复机制，鼓励企业自我承诺、主动纠错、信息公示、重塑信用。积极创新运用信用修复渠道，实现了经营异常名录网上移出功能，办理移出企业异常名录企业xx户，其中通过网络申请移出的xx户/次，个体工商户恢复正常记载状态xx户。

（三）聚焦严准稳发力，全力保障三大民生安全

1.食品药品安全防线不断筑牢

（1）强化食品安全监管力度。查处餐饮环节违法案件xx件，行政处罚xxx万；销售环节食品违法案件xx件，行政处罚xx.x万元，处置x万元以上案件xx件。发放食品经营许可证xxx户，小餐饮登记证xxx户，餐饮食品抽检xxx批次，不合格x批次，合格率为xx.x%；食品（食用农产品）抽检xxxx批次，不合格xx批次，合格率为xx.x%。

开展“厉行勤俭节约，反对餐饮浪费”宣传活动，散发餐饮行业反对餐饮浪费承诺书、倡议书xxxx余份，印发宣传海报xxxx余份，将餐饮服务单位开展制止餐桌浪费工作情况增列到《餐饮服务食品安全监督动态等级评定表》的加减分项，建立长效机制，传递文明就餐理念，促进餐饮行业健康发展。实现“互联网+食品安全监管”工作。按照“因地制宜、逐步推进”的原则，我局于xxxx年x 月首先在全区学校食堂、幼儿园食堂启动并实施“互联网+食品安全监管”智慧监管系统建设，首批有xx一中、xx二中、实验学校等xx家学校和幼儿园食堂完成项目建设，取到了较好的实际效果。组织了以特殊食品、食盐、酒类等食品为重点的传统节日及重大活动前后的食品市场专项整治，组织了学校及校园周边食品安全监管、“两小”场所消防安全专项整治工作。对销售环节xxxx户食品经营户开展了风险等级评定工作，其中A级xxx户、B级xxxx户、C级xxx户、D级xxx户，对校园周边xxx米以内的食品经营者的风险等级统一调整为风险最高级D级，确定为监管重点区域。

（2）落实药品药械安全措施

做好药品零售企业的延续换证工作，督促执业药师在职在岗打卡，今年主动注销零售药店xx家。扎实做好药品抽检工作，完成药品抽验xx批，合格率为xxx%。开展无菌和植入性医疗器械专项整治、医疗器械“清网”行动、中药饮片专项整治和药械监督等专项行动，共查处各类药品药械违法案件xx件，行政处罚xx.x万元，查扣不合格的医疗器械xx余件。

重点对医疗机构含特殊药品复方制剂、疫苗、蛋肽、冷藏药品、终止妊娠药品、含麻药品等专管药品的监管，防止特殊药品的流弊，控制市场用药风险。配合xx区疾病预防控制中心，对xxxx支过期疫苗进行了监督销毁，对全区x家疾控机构、xx家疫苗接种点进行专项检查。

积极做药品医疗器械企业帮扶工作。防疫物资供应紧张时期，配合区政府帮扶才子工业园区三家电子企业在现有的设施基础上改造，缩短时限申报注册二类医疗器械。帮扶x福惠康供应链管理有限公司向市局申报许可xxx家医疗器械经营许可。

开展化妆品安全科普宣传周活动和创建示范店（商场）活动，发放宣传单xxx份，组织企业参观学习二次，申报x家示范店、x家省级化妆品安全示范商场，指导企业按照示范细则标准规范管理。

2.产品质量安全不断增强

（1）加强生产环节食品监管。严把准入关。一年来，共对xx家食品小作坊进行了现场帮扶指导，新发食品小作坊登记证xx张，延续发证x张。严把进货关。查企业使用的原辅料是否索证索票、是否出具的检验报告，如没有索取，就要求企业对原辅料进行复检。严把生产关。查看企业生产过程中的环境卫生、人员配置、关键控制点等方面。发现问题帮助整改到位，今年xx家食品生产企业未在规定时间内整改到位，行政处罚xx万元。严把出货关。对全区xx家食品生产企业评定A、B、C、D四个风险等级，其中A级xx家、B级xx家、C级xx家、D级x家，按照风险等级，制定日常巡查计划，不定期进行日常监管和抽样送检。共对xx家食品生产企业xx个批次产品和x家小作坊x个批次产品进行了抽样检验，其中x个批次不合格，已取缔该生产企业。

（2）加强商品质量安全监管。开展热扎带肋钢筋、蒸压加气混凝土砌块、水泥包装袋、电动自行车商品质量监督抽查，开展摩托车乘员头盔专项整治。制定了《流通领域强制性产品认证专项整治方案》，加强强制性产品认证目录内产品检查。全年共查处各类商品质量安全违法案件xx件，行政处罚xx.xx万元。

（3）加强标准计量认证监管。一是开展加油机、商品包装、眼镜制配场所、集贸市场、“医用三源”强制检定专项计量监督检查，对抽查不合格的商品企业下达责令整改通知。开展辖区检验检测机构资质认定巡查工作。二是完成定量包装商品净含量省级计量监督双随机抽查工作。主要围绕大米、农药、种子、化肥等x类定量包装商品抽查x家企业xx个批次，其中净含量标注检验合格xx个批次、合格率为xx%。执法人员对发现的问题及时下达责令整改通知，督促企业限期整改并依法依规进行处理。三是做好认证认可各领域专项监督检查。积极引导企业做好认证申报工作。加强管理体系、强制性产品认证、食品农产品认证监管。全年共检查认证获证企业xx余家，有效的规范了认证市场。商品条码的注册、续展与监督工作，对出现盗用、过期条码进行了依法处理。全年共查处计量不合格违法案件x件，行政处罚xx余万元。

（4）加强农资市场安全监管。强化农资商品质量监测的监管的专项整治，在全区范围内开展农资市场专项抽检，共抽检化肥xx批次，其中合格xx批次，不合格xx批次，行政处罚xx余万元。

3.特种设备安全不断提升

（1）强监管，坚决守牢特种设备安全底线。将日常安全监察和重要节点、重点领域专项整治相结合，对特种设备使用单位、气瓶充装单位等特种设备保持高压严管态势，及时排除风险隐患。今年共检查了特种设备生产使用单位xxx家，发现并消除安全隐患xxx条，整改率xxx%，发出安全监察指令书xx份，取缔非法企业x家，全年查处违法案件x件，行政处罚x.x万元。对设备定期检验，电梯定检率xx.x%，其它设备定检率均达到xxx%，实现了全年特种设备安全生产“零事故”的工作目标，安全形势总体平稳。

（2）强宣传，大力提升社会公众安全意识。开展了“安全生产月”三进活动。“发放宣传资料xxxx多份、张贴海报公告xxx余份、悬挂横幅xx条，组织企业特种设备作业人员开展培训班x期，参训人员xxx人次。开展了应急演练活动。在华润万家万象新城店开展电梯应急救援演练活动x次。结合“安全生产月”、“安全生产万里行”“质量月”等活动，利用媒体和网络面向社会公众大力开展特种设备安全知识宣传。

（3）强责任，稳步完善安全隐患治理体系。构建“双预防”机制。积极构建风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，现已初步打造了x添光钛业有限公司、x天然气有限公司、抚北天然气有限公司、x自立环保科技有限公司x家全区双重预防试点单位。提升电梯监管手段。加快电梯应急处置平台建设，目前我区已有xxx台电梯完成了多媒体监控平台建设。创新隐患排查方式。通过购买技术服务的方式邀请专业公司和专家参与到我区xx家特种设备重点单位、重点设备、重点场所和企业xx年以上老旧设备的隐患排查工作中来，防范事故发生。

（四）坚持高质量发展，全力打造知识产权强区

1.推进专利申请。今年专利申请量xxxx件，万人有效发明拥有量xxx件。完成知识产权认证x家；PCT国际专利x家，实现我区在国际专利上的零的突破。全年帮助查询商标xxx余次，共受理商标注册xx件。

2.发挥监管职能。今年共调解商标纠纷案xx件，处理商标投诉案件x件，互联网侵权x件。打击商标违法行为，查处“六个核桃”、“牛栏山”等商标侵权违法案件x件，行政处罚xx万元。积极开展x.xx世界知识产权日宣传活动，组织xx多家企业代表参训，并邀请专家授课。

3、提高品牌质量。发挥“荣山灯芯草”的地标引领作用；指导大亚木业（x）有限公司、x市银圣王洁具有限公司的“x名牌”产品进行复评，引导x泰菊实业有限公司申报“x名牌”产品，x家企业均已入“x名牌”名单；积极组织辖区x市普亲春雪老年养护有限公司申报xxxx年度国家级服务业标准化试点项目。

4.帮助质押融资。应对疫情影响前期免费帮扶企业挖掘专利及申报工作，帮助企业垫资xxx万元。协调金融资源支持企业知识产权质押融资，对以专利质押获得贷款并还款的企业给予贴息申报。今年为x银涛药业质押融资xxxx万元、x田园梦食品有限公司融资xxx万元，有效缓解了企业“融资难，融资贵”的问题，显著减轻了企业负担。

（五）健全多元化监管，全力维护市场秩序稳定

1.完善执法制度，加强普法教育

（1）制定了《行政执法行为规范》、《行政执法案件立案编号制度》、《行政执法错案责任追究暂行规定》等工作制度，认真落实三项制度，完善立案和销案备案制度，重大案件还按程序要求提请局负责人集体研究决定。对涉及涉嫌犯罪的违法案件，坚决要求按程序移送公安机关，进一步规范执法行为，严格把控执法风险。至xxxx年xx月x日止，全局共立案xxx件，已核审xxx件。

（2）扎实推进“谁执法谁普法”责任落实，编制《法治宣传工作计划》和《普法责任清单》，推动普法工作纳入市场监管工作总体布局。加强“以案释法”工作，推行全程说理式执法，把普法融入案件受理、调查取证、案件审理、告知听证、处罚决定、处罚执行等执法活动全过程。

（3）坚持多种形式普法，深入宣传宪法、民法典，以及食品安全法、药品管理法、消费者权益保护法、反不正当竞争法、产品质量法、广告法、商标法等与市场监管职责相关的法律法规，有针对性地组织开展面向社会的集中普法宣传活动，营造良好法制宣传氛围。

2.提升综合执法，强化市场整治

（1）全面禁止野生动物交易。加大野生动物保护的宣传教育，对野生动物监管情况“一日一报”，收缴掩埋野兔x只、放生野生鸽子x只，拆除餐饮店及售卖店的野生动物广告xx条。全面杜绝了野生动物交易和上餐桌的现象。加强对农（集）贸市场检查。查处x户牛肉、驴肉以假充真和少量注水的行为，收缴xx斤左右，行政处罚xxxx元。

（2）有序推进食品安全快速检测工作开展。组织了《xxxx年度集贸市场监督及流通领域重要商品的质量监管、食品安全快速检测操作培训会议》的培训，对辖区的xx家农贸市场中的食品进行抽样快速检测，不断增强日常监督检查，提升食品安全风险排查与科学防控能力。

（3）认真开展成品油市场抽样。对全区中石油、中石化和私人加油站进行抽检，共抽检xx批次，不合格x批次，行政处罚xx余万元。

（4）扎实开展禁捕退捕专项行动。检查农贸市场xx家，餐饮店xxxx户，商超xx家，拆除广告牌店招x块、下达责令整改通知书xx份。配合相关部门检查渔具店xx家，扣缴渔网xxx张，扣缴地笼xxx个，扣缴野生河鱼xxx斤。尤其是对x起以“长江野生鱼、野生江鲜”为噱头进行虚假广告的行为进行立案查处，并给予了顶格处罚，形成了有效震慑。

（5）积极开展重合同守信誉企业申报工作。已有x家企业通过现场核准，其中x家申报AA，x家申报AAA，已上报市局。加强动产抵押登记备案工作，全年审核xx件次动产抵押到现场对抵押物进行核准xx次。加强对合同欺诈、拍卖行进行监督，对xx家拍卖行进行监管，对x省博达拍卖有限公司的x市xx区房产管理局x公租房租赁公开拍租进行监拍。

（6）深入落实广告监管。督促区电视台、广告公司、微信公众号等广告大众传播媒介，制定和完善广告发布审查制度，制定规范广告发布流程和广告发布合同档案制度，落实了对全面发布广告制度规。在新广告法实施中，加强了户外广告管理工作，专门对辖区户外广告进行了一次清理，特是房地产广告案件，查处违法广告案件xx件，行政处罚xx.x万元。

3.突出消费维权，规范价格监管

（1）强化分局投诉举报人员配置，建立健全了投诉举报机制，提高网络舆情处置能力，加大了投诉举报宣传力度。今年共受理消费者举报投诉xxxx起，其中网络投诉xxxx起，电话投诉xxx起，市长热线xxx起，信访xx起，信件及上门投诉xxx起，反馈率xxx%，有效的保障了广大消费者的合法权益。

（2）开展医疗服务收费检查，立案查处x件，没收违法所得和给予行政处罚共计款额xx万余元；开展农村客运票价专项整治，对立案查处x件，行政处罚xx万元。开展涉企收费检查，对x家行业商会协会存在的问题下发整改通知书；处理了新建楼盘天然气安装费、药品价格、学校食堂收费等各类价格举报件xx件；退还新建楼房业主天然气安装费xx余户，退还燃气安装费款额xx余万元，严厉打击哄抬价格等价格违法行为。

（六）融入新xx质变，全力服务中心工作大局

1.勇于担当，奋力战疫

（1）严禁市场活禽交易。疫情严重时期，按照上级要求在全区xx家农贸市场的交易场所显著位置张贴“严禁活禽销售”公告，全面禁止了市场活禽交易。市场交易恢复后，我局采取了“日常巡查、市场开办者承诺、督查督办”等方式，加大了对活禽宰杀点、农贸市场、大型商超的监督检查力度，对市场活禽交易进行了全面管控。

（2）全力保供促稳。疫情防控期间，我局从正月初一开始取消春节休假，第一时间严控餐饮传播，共动员xxx家餐饮服务单位取消宴席xxxxx桌，退返消费者订金xx.xx万元，并作出了不组织大型聚餐活动的承诺。紧急约谈了xx药企和x家大型商场超市，要求其承诺稳物价、保供应。重拳查处哄抬物价、销售“三无”口罩等案件xx件，行政处罚xxx万元，确保了全区的生活物资充足、商品价格稳定、市场行为规范。

（3）加强重点场所监管。督促餐饮单位、大型商超等重点场所严格执行测体温、戴口罩、扫健康码、消毒。加大对农贸市场活禽销售的检查，严查野生动物销售和上餐桌行为。已检查农贸市场xxx个次，餐饮服务单位xxxx家次，商场超市xxxx家次。

（4）全面加强药企监管。加强药品、医疗器械质量安全监管，严厉查处防控用品企业制假售假行为，杜绝假冒伪劣药品和医疗器械流入市场，确保疫情防控用品安全可靠。进一步强化零售药店监测报告，督促药店落实购买退热、止咳、抗病毒、抗菌素等药品实名信息登记报告制度，要求发现可疑人员及时上报。每日督促药店进行消杀两次，要求经营人员和消费者进店必须戴口罩、测体温，已检查督促药店xxxx家次。

（5）迅速开展冷藏冷冻食品、冷链食品、进口三文鱼等海鲜产品及进口牛羊肉排查。共排查冷库xxx个、冷柜xxxx个，经营单位xxx户，共封存产品xxxx.xx公斤，及时上报各类排查数据，密切配合区疾控部门开展食品、外环境抽样及从业人员核酸检测工作。协助区疾控中心开展外环境、货品、人员核酸采样xxx个，结果均为阴性。在沃尔玛超市涉疫进口冷链食品紧急排查行动中，我局行动迅速、处置得当，得到市、区政府的通报表扬。

2.创卫攻坚，全力以赴

（1）精心打造餐饮示范街区。共投入了xx余万资金精心打造了才子巷餐饮示范一条街、金巢大道餐饮示范一条街及学成路健康餐饮一条街。临街统一设置了食品安全、饮食健康宣传栏，店内外统一悬挂张贴了公示栏、禁烟标志、文明餐桌、光盘行动等标识。对餐饮店的卫生环境、食品安全、加工操作进行了高标准规范，并加大了监管频次、力度。精心打造后的示范街干净、整洁、有序，消费者吃得舒心、开心、放心，已然成为了我区餐饮业的一张靓丽“名片”。

（2）全面提升小餐饮行业品质。在去年开展“三小”食品行业专项整治提升行动的基础上，对市城区内的所有小餐饮店进行了一个多月的品质再提升专项行动。以精品点位线路为核心，以周边xxx米范围为重点，本次专项行动覆盖了市城区内的xxxx家小餐饮店。工作人员聚焦门帘、风幕机、灭蝇灯、后厨卫生等“关键节点”，高标准严要求，对不符合标准的要求“立行立改”，对不能立即改正的责令限期整改。行动中，共下达责令整改通知书xxxx多份，印制张贴xxxx多份“禁止餐饮浪费”宣传册页及xxxxx多张“光盘行动”标识，更换公示栏xxx多块。

（3）积极探索农贸市场散装食品“三防”新举措。坚持问题导向，以打造精品为目标，以豆制品、熟食等为重点，积极探索农贸市场散装食品“防尘、防蝇、防鼠”新举措。在上顿渡新城农贸市场试点，推出了一款“三防箱柜”，由不锈钢框架及可移动金刚纱盖板（错层结构）组成。通过实践检验，把豆制品、熟食放入这样的“箱柜”，既便于售卖操作、拆卸清洗，又能很好地起到“防尘、防蝇、防鼠”作用。该项“三防”新举措迅速在城区xx个农贸市场内进行了推广。

3.打传扫黑，成效明显

制定《xxxx年打击传销工作实施方案》和联合x市公安局xx分局下发了《xxxx年xx区打击整治传销联合行动方案》等工作方案，建立完善了打击传销的相关监管机制。会同公安机关打掉非法传销组织在我区的xx个窝点，共抓获传销分子xxx人，并做好后续教育遣还工作。

制定下发了《开展市场流通领域“x+x”专项整治实施方案》、《xx区市场监督管理局开展传销涉黑涉稳问题排查化解处理专项行动工作方案》等工作方案，全局上下有针对性的开展了打击市霸行霸、打击传销、食品保健品整治、药品化妆品整治、防控冒用他人身份信息登记注册、知识产权执法“铁拳”行动等市场流通领专项整治行动。全面落实“四书一函两办”工作机制。对xx区纪委、监委、公安、法院、检察院提出的司法建议书（函）共计xx份，按要求向发送机关进行了回复。编写“扫黑除恶”专项斗争工作简报xx期，强化我局扫黑除恶专项斗争的工作精准度。及时开展了“妨碍统一市场和公平竞争的政策措施清理”、“整治电信网络新型违法犯罪”、“股权众筹风险专项整治排查”等方面工作的同时，我局公平交易方面查处违法案件xx件，行政处罚xx.x万元。

4.脱贫攻坚，扎实推进

充分发挥职能引导作用，在确定了由三名副局长具体负责挂点扶贫村的精准扶贫工作外，按照部署安排，局主要领导带头，各领导班子成员分别挂点x-x户贫困户，每年资金帮扶xx万元。工作中强化结对帮扶、产业扶贫、资金帮扶等一系列帮扶措施，增加贫困农户收入，共帮扶对象xx户xx人已全部脱贫。

5.改造拆迁，稳步有序

按照区委、区政府的工作要求，由局长亲自挂帅，分管副局长具体负责，选派骨干力量配合区委、区政府的中心工作。由于领导重视、措施得力，拆迁工作成效显著，石鼓村拆迁任务xx户，上顿渡农村大世界xx户，已全部完成拆除，拆除率xxx%。完成任务情况在区里排名靠前。

6.招商引资，促进经济

认真贯彻落实区委、区政府下达的招商引资工作任务，发挥部门职能，提供全程服务，畅通登记渠道，积极为招商引资项目或跑项争资项目，全程提供咨询服务、节假日预约服务、重点项目上门服务、紧急事项延伸服务和重大项目跟踪服务。今年我局成功招商引进一项投资x个亿的x福惠康供应链管理有限公司，坐落于xx区才都工业园区，面积xxxx平方，预计首年销售收入xxxxx万元以上，可创税收xxxx万元以上，完成招商引资任务。引进年产xxxx万支藏药草本牙膏项目，目前在跟踪服务中。

二、存在的问题

（一）监管力量适应不了市场主体新产业的需要

随着互联网的日益发展，很多实体产业搬到网上，利用网上平合的新产业不断涌现，使得监管难度不断增加。同时我局监管力量薄弱，整体年龄偏大、文化程度偏低，专业技术不足，导致现有监管力量已经很难适应食品药品、特种设备及知识产权等方面对现代市场监管的需求，监管力量很难适应科技创新、产业融合、跨界发展的大趋势。

（二）监管设备适应不了市场主体新业态的需要

“十三五”期间，市场监管的一个难点在于，既要有利于创新创业，也要有利于公平竞争。数字经济时代，共享经济等新业态的出现给经济发展注入了活力，也对传统监管平合提出了挑战；新业态经济在给大众生活带来巨大便利的同时，也会因为准入门槛偏低、销售诚信弱化、标准模糊、规则缺失等问题，成为传统监管的“法外之地”，导致传统监管设备很难应对新业态下市场监管所面临的新现象、新问题。

（三）监管手段适应不了市场主体新模式的需要

执法手段落后，执法装备差，技术手段薄弱。目前我局在打假方面仍然凭经验判新和处理，对需要监管的食品、药品、特种设备等方面的质量认证束手无策，导致监管执法少说服力，力度偏弱，尤其是对中小企业或商户的监管存在压力。随着互联网催生下的网络餐饮、海淘等新商业模式的不断涌现，“用脚跑”“现场看”的传统监管手段与日益复杂的市场环境越来越不适应，监管模式创新在必行。

（四）监管能力适应不了市场主体新形势的需要

一是食品安全监管还有盲区。食品安全问题还存在监管盲区和薄弱环节，尤其是群众反映农村食品、校园食品安全问题，虽然我们搞了整治，有不少也是一种形式，但没有真正去整治；在行政处罚上还没有完全按照“四个最严”的要求执行处罚。

二是药品安全监管比较被动。市场监管部门对医疗机构的监管力度和执法力度从法律层面上明显较弱。目前，国家出台的相关法规仅涵盖药品生产和经营环节，药品使用环节却存在监管法规缺失的问题。对医疗机构只有使用假劣药行为有直接行政处罚条款，其他违法违规行为只是责令改正，拒不改正后移送卫健委部门处理，市场监管部门执法比较被动。

三是特种设备专项整治工作成效不明显。虽然我们对特种设备安全进行了多项整治，仍发现一些使用单位安全管理工作存在漏洞和问题，但没有严格按照要求对使用单位做出行政处罚，对“四个一律”、“五个一批”和上限处罚的落实不够彻底。实施安全生产联合惩戒少，没有加强部门联动形成整治合力，存在单打独斗的现象。

四是行政执法还有短板。在执法过程中，有的顶不住人情，一放了之，破了最低的底线；可能还有采取报复性执法、选择性执法的情况；还有商户反映有重复执法的现象，这些问题我们都作了规范和整改。

三、工作计划

以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大及党的十九届五中全会精神，更高层次地落实XXX视察x的工作要求，践行省、市、区有关工作会议精神，以求真务实的作风，科学合理的方法，努力营造更加宽松平等的准入环境、更加公平有序的市场环境、更加安全放心的消费环境。

一、继续深化商事制度改革，促进全区经济进一步发展

1.加强思想和业务能力提升。深入学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想，党的十九大、十九届五中全会精神和XXX视察重要讲话精神。结合“五型”政府建设，认真学习充分发挥职能优势，凝心聚力，攻坚克难，多措并举，强化各领域市场监管，进一步推进“质量强区”工作，服务地方经济高质量发展。

2.深化审批服务便民化改革。继续深化“放管服”改革工作，推进商事制度改革，积极建设服务型政府，推进“互联网+政务服务”，建设政务服务“一张网”，全面推开“证照分离”改革，破解限制企业发展的“痛点”“堵点”“难点”，持续激发市场活力，及时优化登记流程和业务系统，充实所需人员等软硬件配置，采取全流程事项标准化、线上线下" 一窗式" 办理，进一步简化手续，推动更多服务事项一网通办，做好企业登记全程电子化工作、注销便利化等各项工作，以更加便捷，更加高效，更加热情的服务，为大众创业万众创新创造最佳的营商环境。

3.推动知识产权、标准化工作有序开展。通过加强知识培训、重点扶持项目、开展宣传教育一系列措施，进一步提高企业运用知识产权制度的能力和水平。完善我区知识产权工作机制建设，强化工作职能，提升专利、商标知识产权创造、管理、运用水平，推动全区知识产权工作又好又快发展。推动专利成果转化，进一步提升企业自主创新的能力。加大商标注册服务和名牌培育力度，强化重点领域、重点行业、重点企业的国家标准、地方标准和行业标准的起草申报工作。

二、继续筑牢精神之堤，促进队伍建设进一步加强

1.进一步加强队伍建设。一是继续开展XXX新时代中国特色社会主义思想和十九大和十九届五中全会精神的学习，深化“好人主义之害”大讨论活动。二是强化意识形态工作，以继续开展“五型”市场监管部门建设为抓手，树立市场监管新形象。三是狠抓党建工作，以党建引领各项工作开展。

2.进一步加强作风建设。围绕狠抓作风建设的工作定位，加强各单位的作风督查，对发现的普遍性、倾向性问题提出整改建议，做到从严教育监督、切实履职尽责。加强反腐倡廉宣传教育，着力打造一支“为民、务实、高效、清廉”的干部队伍。

3.进一步加强法制建设。广泛开展法制宣传教育，重点加强一线监管人员培训，持续不断开展分层分类培训，特别是专业技术人员的培训，破除“本领恐慌”，促进干部快速掌握新知识、新技能。继续加强对行政执法重点环节的监督，扎实开展案件核审、行政指导和案件检查等重点工作，进一步提高依法行政水平。

三、继续树立为民服务意识，促进市场监管进一步优化

1.继续推进食品安全风险分级管理。结合“双随机、一公开”工作机制，深入开展食品安全专项整治，进一步加强重点时段、重点场所、重点单位、重点品种、重点环节的监管。加强重大活动和节日期间食品安全保障，进一步推进食品安全企业主体责任落实和“社会共治”局面的形成。

2.强化药品生产企业日常巡查。继续开展药品监督抽验和药械化不良反应监测工作。加大药械流通“双随机”检查，不断强化药械经营环节质量监管，持续规范药品医疗器械经营行为。继续开展城乡结合部与农村地区小药店、小诊所药品质量专项整治，规范购进渠道，强化质量意识，打击销售假劣和非法回收药品行为，切实保障基层群众用药安全。

3.强化特种设备安全监管。加强完善特种设备多元共治体制机制，加强各相关执法监管部门之间的沟通配合，形成联动，保持对安全生产惩戒的高压态势。继续深化特种设备安全专项整治工作，确保所有隐患“清零”到位。加快推进电梯应急处置平台建设，积极构建特种设备安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，进一步规范和指导企业开展安全风险分级管控、隐患排查治理，遏制重特大事故发生。

4.强化商品质量安全监管。加强产商品的监督抽查，推进监督抽查与执法查处的有效衔接。组织开展多样化市场专项整治。充分利用检测机构的技术力量，逐步推动综合执法和技术执法有机结合，提升执法办案水平。

5.强化市场规范管理。加强农贸市场、农资市场、成品油市场、网络交易市场等各领域市场监管，规范市场主体经营行为，强化规范经营自律意识，打击霸王条款、欺行霸市、掺假使假、不公平交易等违法行为，净化市场环境，维持良好秩序，切实保护消费者合法权益。

6.强化行业价格监管。加强涉企收费、电力、运输价格监管，围绕教育、医药、电商、旅游等重点领域，节假日等关键节点；每半年组织开展一次价格专项治理，发现问题及时整改、严厉处罚，绝不姑息。

四、继续推进智慧监管打造，促进监管效能进一步提升

1.继续推广“明厨亮灶”工程，优化监管方式。将总结经验、完善内容、延伸范围，积极争取财政立项，或继续采取由各餐饮单位出资的办法，进一步推动全区的大中型餐饮服务单位和余下的学校、幼儿园食堂全面实施“互联网+食品安全监管”项目建设。

2.提升特种设备现代化监管手段。尽快建立“智慧+特种设备监管”平台，购买第三方技术服务开展特种设备安全隐患排查治理，弥补监管力量不足，防范事故发生。

市场监督管理局工作总结 篇10

市场监督管理局关于上半年工作总结和下半年工作计划范文

上半年，市场监管局党组认真贯彻落实市委、市政府各项决策部署，以“两个率先”为目标，以“实施幸福美好生活十大工程”和“高质量发展攻坚年”为主题，以十一项“起步工程”为抓手，凝心聚力促发展，扎实履职强监管，各项工作有序推进，成效明显。现将xxxx年上半年工作总结和下半年工作计划报告如下。

一、上半年工作总结

（一）疫情防控工作常抓不懈

一是抓好冷链食品疫情防控。建立集中监管仓，上半年，共检查进仓冷链食品xx批次、xx.x吨，出仓冷链食品xx批次、xx.x吨。压实xxx家冷库库长责任，指导全市xxx家食品经营企业在“川冷链”平台录入信息，确保来源可查、去向可追。对冷链食品、包装环境等开展核酸检测xxxxx批次，结果均为阴性。

二是加强农贸市场疫情防控。在日常监管基础上，通过第三方对全市xx家农贸市场疫情防控落实情况开展月暗访测评，对xxx家重点单位进行疫情防控测评调查，强化结果运用，督促问题整改到位。

三是加强民生商品及防疫物资价格监管。以“x+x”重点民生商品价格监管小组为依托，对xx个农贸市场、x个大型商超、xx家零售药店的农副产品及防疫物资的市场价格加强监测，实行周周监测，周周研判。

四是督促药品零售企业落实疫情防控措施。严格做好退烧药品购买登记，落实患者x小时内上报、跟踪处置机制。加强新冠疫苗及其检测试剂监管，督促整改疫苗存储不整齐、追溯码模糊、无签发报告等问题。

（二）营商环境建设持续优化。一是扎实开展“双随机、一公开”监管工作，对新设企业开展定向抽查并将结果公示，对xx户市场主体完成“双随机”抽查任务。二是有序推进企业年报工作，疫苗生产企业、特种设备生产企业等重点企业年报率xxx%，企业年报率xx.x%，农专年报率xx.xx%。三是加强企业“异名”“严违”管理，受理经营移出名录申请xxx件，移除各类市场主体经营异常名录户xxxx户，修复企业信用。四是积极培育市场主体，市场主体新增xxxx户，注册资本新增xxx.xx亿元，新经济企业新增xxx户。

（三）服务经济发展质效提升。以“百年党史进万企”为契机，开展xxxx年“百城千业万企”对标达标提升专项行动，指导x家企业开展对标国际国外先进标准工作。走访xxx余家市场主体，帮助企业解决问题xx条，移交相关单位x条。稳步推进国家知识产权强县工程试点县创建验收工作。助推我市x个项目获得省级知识产权项目立项，争取上级资金xxx余万元。举行首批地标申报启动仪式，成功举办知识产权宣传周系列宣传活动暨品牌发展论坛，省知识产权服务促进中心主任谢商华带队调研我市地标产业及特色产业发展情况，助力区域经济特色产业高质量发展。上半年，全市有效发明专利拥有量xxx件，同比增长xx.xx%，万人有效发明专利x.x件，同比增长xx.x%；新增注册商标xxx件，同比增长xxx.x%，全市累计有效注册量xxxxx件。

（四）民生安全形势总体向好

一是狠抓食品安全监管。牵头做好全市食品安全党政同责目标考评工作，召开xxxx年食安委第一次全体会暨创建国家食品安全示范城市工作会。组织开展了“两个行动”和百日攻坚等专项行动，在全市范围内开展查隐患、促整改、保安全工作，检查食品生产经营单位xxxxx家次。有序推进食品销售风险分级工作，平台录入覆盖率已超过xx%。持续开展非洲猪瘟防控工作，审核外省调入猪肉xx批次、xxx.x吨。全面推行餐饮服务量化分级管理，评定优级单位xx家、良好xxx家、一般xxxx家，创建餐饮服务食品安全示范街x条、示范店xxx个。对xxx家背街小巷餐饮经营户进行后厨整治，开展xxx余家次网络餐饮食品安全现场核查处置。完成食品监督抽检xxx批次，对xx批次不合格食品进行了立案调查。落实群宴申报登记和现场指导，上半年，全市群宴申报备案共计xxxx起，网上申报率xxx%。圆满完成了“两会”、“两考”等食品安全保障活动xx次，其中，我局被市委评为配合全国基层干部教育培训现场推进会暨村党组织书记培训示范班筹办班先进集体。

二是强化药械化安全监管。深入推进兴奋剂药品、中药饮片、化妆品等专项整治工作。上半年，上报药品不良反应xxx例，器械不良事件xx例，化妆品不良反应上报x例；完成药品抽样xx批次，医疗器械x批次，化妆品xx批次。

三是聚焦特种设备安全。开展特种设备安全隐患排查整治工作，督促使用单位严格落实“三落实、两有证、一检验、一预案”要求，对xxx家次特种设备生产经营使用单位进行了监督检查，下达监察指令书xx份，查封设备x台，组织开展大型游乐设施应急救援演练。

四是确保产品质量安全。对低速电动车、成品油行业等加大监管力度，对x份不合格产品责任主体进行了约谈，对电子产品、考试用品进行检查。督促xx家污水处理厂完成在线监测计量器具检定，对x家企业安全防护计量器具进行检查，组织x家企业完成对标达标提升行动。

市场竞争环境规范有序

一是加强违法案件查处。开展“春雷行动xxxx”暨冷链物流疫情防控执法行动、迎x防风险保安全专项行动、“长江禁捕 打非断链”专项行动、铁拳行动等专项行动，上半年，共立案查处各类违法案件xxx件，罚没金额xxx.xx万元。

二是强化群众消费维权。上半年，共受理投诉举报xxxx件，处理率xxx%，发布消费提示警示及科普知识xx条，为消费者挽回经济损失xx万余元，多次受消费者表扬，发放举报奖励xxxxx元。

三是营造公平竞争环境。对xx余家转供电主体和供水供气行业价格收费进行整顿，审查清理涉及市场经济活动的政策措施xxxx件，在重点商品领域开展打击侵权假冒集中整治行动和清理涉企收费行动，严打不正当竞争行为。

四是有效开展宣传教育。开展“x·xx国际消费者日”、食品安全宣传周等主题宣传活动xx余场，设立xxx社区科普宣传栏，培训xxxx余人次，开展科普体验xx场。上半年，共发布微信微博xxxx条次，制作发布微视频xx个，在国家、省、市等主流媒体宣传报道xx余次，作为x市唯一一个代表参加x省市场监管局宣传工作会，并进行交流发言。

队伍履职基础不断夯实

一是党史学习不断强化。成立党史学习教育领导小组，利用“学习强国”APP、“蓉城先锋”等平台，学习党史内容。上半年，共召开专题学习会x次、上党课x次，创新推出“音为初心：党员讲党史故事”系列专题节目x期。我局在全市主题党课大赛中荣获三等奖，在全市党史知识竞赛中荣获二等奖。

二是从严治党不断深化。积极配合省委巡视和市委巡察工作，严格对照反馈意见，制定整改措施xx条，高标准完成整改任务xx项，长期推进x项。聚焦群众热点难点问题，深入和平社区举办坝坝会x场，现场解答x条。开展内部督查xx余次，处理违纪人员x名。

三是干部队伍不断优化。组织开展xxxx年中层干部竞选，分两批交流任职xx人、新提拔xx人，其中xx岁以下xx人，占现有中层干部的xx.x%，高效完成机改后续工作，转岗x人、聘用新进人员x人，干部队伍建设不断加强。

二、下半年工作计划

下半年，市场监管局党组将党史学习教育理论成果内化于心外化于行，把维护安全放在首位，把服务发展作为使命，着力抓改革促创新，着力防风险守底线，着力重法治严规范，着力强队伍提效能，全力为实现“两个率先”作出新贡献。

（一）立足“实”字，强化政治担当，做到疫情防控到位。继续紧盯农贸市场、冷链食品、零售药店等重点领域疫情防控，对全市冷链食品生产经营单位进行“全覆盖”监管，严格落实冷库库长责任制，督导冷链食品集中监管仓高效运行，常态化对冷链食品、包装环境等开展核酸检测，巩固疫情防控成果。

（二）把握“优”字，维护市场秩序，服务经济健康发展。推进“双随机、一公开”监管全覆盖，强化诚信体系建设，深入开展质量对标达标提升行动，加强民生计量监管，强化知识产权保护和运用，力争国家知识产权强县工程试点县创建验收成功，助力乡村振兴，服务经济发展。

（三）突出“严”字，扎实开展监管，督促落实主体责任。贯彻落实食品安全党政同责和“四个最严”要求，全力做好国家食品安全示范城市迎检工作。在食品、药品、产品质量、特种设备等重点领域认真开展风险隐患大排查大整治，压实主体责任、主管责任和监管责任，筑牢安全底线。

（四）瞄准“学”字，全面从严治党，营造清朗干事环境。深入开展党史学习教育活动，加强干部职工日常管理，分层分类开展教育培训，启动第二批“师徒结对”活动。压紧压实全面从严治党责任，营造清朗干事环境，着力建设讲政治、懂业务、纪律严、作风硬的市场监管队伍。

市场监督管理局工作计划

以下是我为大家精选的一篇关于“市场监督管理局工作计划”的文章。为了更加高效地完成任务，我们需要为自己制定一份工作计划。但在撰写工作计划时，不能定下一些不切实际的目标。我们将会为您提供更多的市场分析和策略建议！

市场监督管理局工作计划 篇1

****年，在市委、市政府的正确领导下，在自治区市场监管局的精心指导下，**市市场监管局坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，规范市场秩序，优化营商环境，保障民生安全，为落实强首府战略、服务全市经济社会高质量发展作出了应有贡献。现将工作报告如下：

商事制度改革走在全区前列。企业开办“一网通”、住所申报承诺制改革等商事制度改革工作在全区率先试行，极大激发了企业发展活力。截至**月**日，**市共有市场主体**.**万户，同比增长**.** %。其中****年新登记市场主体**.**万户，同比增长**.**%。存量和增量均排全区首位，始终保持领跑全区的快速增长态势。

获批成为全区首个“国家知识产权示范城市”。国家知识产权局批准**市成为“国家知识产权示范城市”，国家知识产权局副局长何志敏亲自为周红波市长颁发“国家知识产权示范城市”牌匾。

商标数量位居全区首位。截至****年x月，**市商标拥有量突破x.x万件，占全区近**%，高居全区首位。

三个国家级标准化试点项目成功创建。邕宁区国家级美丽乡村标准化试点、青秀区国家肉牛养殖标准化示范区、宾阳县国家牛大力种植标准化示范区等x个国家级标准化示范试点项目顺利通过国家标准委考核验收。

成功承办第九届x发明创造成果展览交易会。以“创新驱动发展，发明创造未来”为主题的第九届x发明创造成果展览交易会于**月**-**日在**国际会展中心举办。展会紧扣助推经济高质量发展重点任务，通过x个板块**个特色主题展区，全面展示了近年来我区涌现出的专利、商标、地理标志成果****多项，为广大市民和参展客商搭建了一个集知识产权成果宣传、展示、转化和交易的平台。期间共有x.x万余人次参观，现场销售产品**x余万元，签约项目x个，金额达****万元。

“三大安全”得到有力保障。加强监管，圆满完成第**届中国一东盟博览会和商务与投资峰会、新中国成立**周年x等重要会议、重大活动期间食品药品、产品质量、特种设备安全保障任务。

一、****年主要工作完成情况

（一）全盘优化营商环境，不断释放市场活力

持续改善企业开办流程。全市企业开办环节缩减为“企业登记、印章刻制、发票申领”三个环节；办理时限在确保x个工作日完成的基础上，进一步优化流程，全面整合和规范市场监管、税务、公安等部门的企业开办相关文书，归集同类材料，减少材料数量。目前，全市企业开办已基本实现“一个窗口、一套材料、一张网络、x.x个工作日”的工作目标。

大力推行登记注册全程电子化。依托商事登记全程电子化业务系统，在确保线下“一套材料”的基础上，在线上大力引导新设立企业通过全程电子化系统办理登记，设置办理专窗，配备专门人员提供“保姆式”服务，指导帮助新设企业走全程电子化办理流程，实现企业开办“零材料”。目前，全市通过全程电子化登记的企业达****x户，办理量居全区第一。

全面开通企业名称网上自主申报服务。在全市推行企业名称网上自主申报，帮助企业解决“起名难”问题，提高名称登记效率。同时稳步推进企业名称预先核准与设立登记合并办理，减少企业开办环节，压缩企业开办时间。目前，我市各县、各城区市场监督管理部门均已全面开通了企业名称网上自主申报服务。

率先在全区推行企业开办“一网通”。依托全程电子化登记系统，与公安、税务部门联合开发涵盖企业登记、印章刻制、发票申领等业务的“一网通”一体化平台。x月**日，我市企业开办“一网通”平台业务系统在全区率先投入使用。

率先在全区推行住所申报承诺制改革。作为x开展市场主体住所承诺制改革试点地区，**经开区于****年x月**日，在全区率先试点实行市场主体住所申报承诺制改革。目前已有****户市场主体享受到住所承诺制改革的便利。

（二）全面履行监管职责，有力维护市场秩序

市场主体信息公示圆满完成。采取广泛宣传、检查督导、典型引路、情况通报、领导约谈、清理“僵尸户”等多项措施，打好年报工作主动仗、进攻仗，圆满完成市场主体年报工作目标。全市****年度企业年报率**.**%，个体工商户年报率**.**%，农民专业合作社**.**%，实现年报率逐年攀升。

“双随机、一公开”扎实有效。牵头调整全市纳入双随机抽查的市级监管执法单位共**个，对**市政府部门随机抽查事项清单进行更新调整，调整后共涵盖事项**x项。今年以来开展抽查任务**项，随机抽取检查对象****x户；全市各级部门开展单部门双随机抽查共**x次，共抽查检查对象****x户，开展跨部门联合抽查**次，抽查市场主体**x户，我市跨部门“双随机、一公开”联合抽查逐渐常态化、规范化。近三年来，共有****x户（次）市场主体完成检查并通过全国企业信用信息公示系统和市政府门户网站进行公示，双随机抽查检查后被列异市场主体****x户，为相关单位提供企业信用评价协助x万余次，协助法院在登记注册环节查封股权、强制划转股权等****余次，被有关部门或金融机构联动实施限制市场主体****x户（次），法院通过向市场监管部门推送失信被执行人信息，在公司登记环节拦截失信被执行人任职申请****人次。

涉企信息归集继续领跑。牵头全市**个部门对《目录》进行动态调整，印发《**市政府部门涉企信息归集公示目录（第二版）》，涵盖**个部门****个事项，确保涉企信息归集目录事项无遗漏。截至**月**日，**市共归集行政许可信息******条，行政处罚信息****x条，抽查检查信息******条，信息归集数位居全区第一。

商品房价格监管行之有效。一方面，与市住房和城乡建设局、市城管综合执法局、市税务局联合开展商品房销售专项整治。重点打击捂盘惜售、炒买炒卖、暗中加价收费、违规预售等违法违规行为。共检查房地产项目**x个，纠正明码标价不规范问题**起、商品房销售电子信息平台未正常使用问题x起、未公示购房提示项目x起。另一方面，针对房地产市场违法格式合同、不正当竞争、价格欺诈等违法违规行为开展专项整治。共出动执法人员**x人次，检查房地产企业**x家，检查房地产中介机构**x个，开展行政指导、行政约谈**次，受理消费者申诉举报**次，协调退款**.**x万元，行政处罚**.**万元。

市场经营秩序整治展现好成效。共出动检查人员****人次，检查各类商品交易市场**x个次，检查市场内经营户****x户次，行政指导（告诫）市场**家，行政指导（告诫）市场经营户**x户，查处违法违规案件**x件，查处短斤缺两案件**件，没收不合格计量器具**台，发放宣传资料****x份，开展扫黑除恶专项斗争应知应会知识培训**x次，悬挂宣传横幅**x条，LED显示屏宣传标语**x条，张贴宣传海报**x张，设置宣传板报**x块。经整治，我市各类商品交易市场“扫黑除恶”氛围浓厚，营造了良好的首府诚信守法经营氛围，维护了公平有序的市场交易秩序。

网络市场监管迈上新台阶。于x月份与苏宁易购、京东到家、美团点评、饿了么等电商平台企业签署网络市场治理战略合作备忘，聚焦各自优势，实现线上线下一体化监管，努力营造规范有序的互联网平台经济秩序。今年x-**月，共查处网络交易违法案件**件。

消费维权水平实现再提升。完成****x、****x、****x、****x、****x五条市场监管热线和信息化平台整合，基本实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”的工作目标。消费者只需打一个电话或最多跑一趟，就能解决市场监管领域有关的问题和困难，投诉举报渠道更畅通、流程更顺畅，服务更专业，有力地保护了消费者的合法权益。****年x—**月，通过各类来电、来函、来访、语音留言、微信等多种形式受理消费咨询投诉举报共计******件，共为消费者挽回经济损失****.x万元。

传销攻坚战役取得好战果。一是找准问题重点，提升打击力度。紧盯当前打击传销工作面临的重点难点问题，按照全市打击传销攻坚战大会的统一部署，全力参与“烈焰”系列打击行动。全市市场监管部门共出动执法人员****余人，查获涉传人员****x余人，清理出租屋****余间，立案处罚涉传人员****人，罚款**万元；立案处罚涉传酒店x间，罚款x万元；立案处罚涉传“一日游”x件，罚款**万元。二是紧盯源头问题，抓好出租屋整治。强化出租屋“链式治理”工作模式，在整治过程中坚决以“三停一封”为抓手（停水、停电、停气、查封），对**x间不配合调查的出租屋采取了停水、停电、停气的强制措施。截止**月**日，全市市场监管系统共立案查处涉传出租屋**x件，结案**x件，罚款**x万元。，全市涉传出租屋治理和管控取得明显成效。

（三）全力保障民生安全，坚决守住安全底线

全面落实食品安全属地责任。制定出台《****年**市食品安全重点工作安排》、《**市食品安全委员会工作规则》，根据机构改革情况调整了各成员单位食品安全工作职责，组织签订《****年食品安全工作责任书》。认真落实“四个最严”要求，强化从农田到餐桌全链条全过程监管，今年以来全市未发生区域性、系统性重大食品安全事件。

有效防控非洲猪瘟。认真贯彻落实国家、自治区和市委、市政府关于非洲猪瘟防控工作部署及要求，生产环节把好原料关、流通环节把好查验关、餐饮环节把好质量关、检测环节把好抽样关，确保防控工作落到实处。截至目前，共排查全市食品猪肉制品（含速冻肉制品）生产企业**家，农贸市场**x个，冻库**x家，餐饮服务单位****x家，开展生猪产品及其制品监督抽检及风险监测**x批次，查处各类问题猪肉及其制品作无害化处理**.**吨，立案查处肉类经营中的违法行为**起。

大力推进学校食堂“明厨亮灶”建设。细化工作任务，明确时间节点，建立督导检查和日常跟踪机制，扎实推进学校食堂“明厨亮灶”建设各项任务落实。目前，我市校园明厨亮灶建设工作现已进入全面实施阶段，校园食堂网络摄像头安装工作有序进行，并陆续接入**市食品安全智能服务平台，建设施工方已专项安排x家线路实施单位共**支施工队伍，开展光缆设备施工及摄像头安装工作。截止目前，**市食品安全智能服务平台上线校园食堂****家，基本实现食堂网络明厨亮灶向社会开放公示。

大力整治“保健”市场乱象。开展保健市场百日行动、保健食品质量提升行动和整治食品安全问题联合行动，大力整治和规范全市保健市场经营秩序。共出动执法人员x万余人次，检查企业x万余家，查处广告、虚假宣传和质量安全等违法案件**起，涉案金额**万余元，有效震摄违法违规行为，保障人民群众健康安全。

全面推进为民办实事项目实施。会同市农业农村局、市卫健委及各县区、开发区在全市范围内开展配套食品安全抽检****x份以上，确保食品检验量达到每年x份/千人，保障人民群众“舌尖上的安全”。将食品安全监督抽检从源头覆盖到食品生产企业、农贸市场、超市、单位食堂等各环节，并加大对重点品种、重点场所、上年度抽检不合格企业的抽检力度。截至目前，全市共完成食品抽检****x批次。

坚定捍卫药品安全。截至****年**月，**市药店数为****家，同比增长x.x%，检查药店****次，责令改正**x次。医疗机构数为****家，同比增长x.x%，检查医疗机构****次，责令改正**次。稽查方面，立案数**起，同比下降**.x%；结案数**起，同比下降**.x%；罚没金额**万元，同比下降**%。上报自治区局执业药师挂证行为**件。采取监管与服务并进、加强风险防控、勇于亮剑严打等举措，捍卫了我市药品安全。

全力保障特种设备安全。截至目前，**市（含x县、x城区、x开发区）在用的特种设备已达****x台（套）、各类气瓶**x万余只、各类压力管道**x千米。通过项目服务到位、人员培训到位、安全监察到位、监管模式创新到位等措施，确保了****年以来全市特种设备安全形势总体平稳。

坚决守好产品质量安全。对我市生产领域**大类**x批次产品质量开展监督抽查工作，加大重点工业产品质量抽检不合格后处理力度。选取电线电缆行业作为我市质量提升重点行业，引导企业走优质发展、以质取胜之路，****年电线电缆产品监督抽查合格率为**x%。突出重点监管，全面开展重点工业产品隐患排查治理，以易燃易爆危险化学品和危险化学品包装物等产品为重点，对全市**家获得工业产品生产许可的企业进行全覆盖实地检查，对过去长期停产、季节性停产的企业全面进行巡查，防止出现监管死角。

（四）全程服务中心大局，为经济高质量发展注入动能

扎实推进质量强市战略。一是加大中国质量奖、自治区**质量奖、市长质量奖的培育，推荐我市**家具有自主品牌、生产经营良好、导入卓越绩效管理标准的企业列入自治区**质量奖重点培育组织库，组织**家企业参加由自治区强桂办举办的自治区政府质量奖培训班。二是举办高质量大讲堂，邀请全国质量奖高级评审员以《卓越绩效管理在优秀企业中的最佳实践》为题，对**市大中型企业负责人和业务骨干约**x人进行培训。三是联合国家市场监管总局发展研究中心、**学院等单位共同开展“**市质量强市示范城市内涵与特色建设项目”及“**市高质量发展评价体系构建与应用项目”的研究，探索大市场监管体系下创建质量强市新要求。

大力实施商标品牌战略。全市现有地理标志商标x件，驰名商标x件，****年新增地理标志商标“马山黑山羊”x件。**商标窗口实现全程电子化，业务办理提档升级，窗口至今累计受理商标注册申请****件，受理商标后续业务申请****件，受理商标专用权质权登记x件，涉及出质注册商标**x件，担保债权数额x.**亿元，业务量名列x前茅。组织x家品牌企业参加在**举办的中华品牌商标博览会，获得中华品牌商标博览会“贡献奖”。x-x月，办理商标侵权案件**x件，案值**x.**万元，罚没款合计**.**万元，全力保护商标权利人特别是外地来邕投资者合法权益，为提升**投资创业形象，优化营商环境加油助力。

积极发挥标准引领作用。围绕我市现代农业、高端铝材、安全生产、旅游文化、生态环保等重点和新兴产业发展需求，鼓励企业与高校、科研院所联合，推动创新成果向标准转化，在全市范围内征集x地方标准制定项目**项，已获自治区市场监管局批准发布实施**项；联合市公安局反恐支队、市社科院，组织我市交通、安监、卫生、发改等**个重点行业主管部门共同制定反恐怖系列管理工作规范，推动标准化在社会公共安全领域的普及应用和深度融合；组织辖区内企业主动向社会公开产品标准和服务标准。截至目前，全市共有**x家企业公开声明标准****项，其中国家标准**x项、行业标准**x项、地方标准x项、企业标准****项，公开企业和标准数量均居全区首位。

不断加强消费环境建设。在市政府的主导下，发改、商务、工信、市场监管、住建、教育等**个单位和部门各司其责，全面开展促消费、保权益、强经济工作。市场监管部门以问题为导向，通过委托第三方市场调查机构开展****年**市区域消费者满意度调查和重点行业满意度调查，组织开展专项督查，掌握消费者对**市消费环境的满意程度，找出当地消费环境的薄弱环节，找准改善消费环境的着力点，有针对性地提高消费者满意度水平，促进当地消费升级，创建良好消费环境。

积极协调质检服务机构服务经济发展。认真落实、协调推进东盟信息港重点建设任务，协助建成中国-东盟检验检测认证高技术服务集聚区，形成**市与东盟检验检测认证服务与信息衔接枢纽。依托x—x（STC）检验检测认证中心CEPA先行先试示范基地，**市**家企业的**种特色产品获得x优质“正”印认证证书、x安全标志认证证书，顺利走进x和国际市场。横县的x金花茶业自今年x月利用x优质“正”印国际标准，从零开始逐一敲开国际市场大门，已拿下****多万元的海外订单。

（五）全面推进党的建设，为市场监管事业改革发展提供坚强保证

主题教育卓有成效。深入开展以学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想为主要内容的“不忘初心、牢记使命”主题教育，引导党员干部增强“四个意识”，坚定“四个自信”，悟初心、守初心、践初心。深学笃行，理论学习取得新收获。我局党组带头读原著、学原文、悟原理，带头学习研讨，带头上党课。主题教育期间，组织党组理论中心组集中学习5次，举办读书班暨专题研讨会x次，指导所属党（总）支部依托“三会一课”“主题党日”等形式，灵活运用“学习强国”、微信和QQ工作平台等载体实现学习全覆盖，参加学习的党员达****余人次。广大党员领导干部进一步深刻理解了初心使命的内涵要义，把握了党和国家为求民族复兴、人民幸福的时代意义，坚守初心更加有定力，勇担使命更加自觉。对标对表，思想政治接受新洗礼。通过对照***新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署，对照党章党规，对照人民群众期待，对照先进典型、身边榜样，领导班子和领导干部查明了自身差距与不足；通过开办“初心讲堂”、重温入党誓词、参观李明瑞、韦拔群烈士陈列馆，观看红色影片等系列活动，广大党员领导干部充分接受了红色精神洗礼，进一步强化了“四个意识”，树牢了“四个自信”，坚定了“两个维护”，增强了为初心使命接续奋斗、改进不足的魄力和勇气。真改实改，担当作为得到新提升。坚持将“改”字贯穿始终，针对对照检视出的问题，班子明确了责任领导、责任部门和整改时限，围绕中央、自治区和市委部署的“x+x+x+x”专项整治，明确了**个整改项目和**个整改措施，并对整改任务进行项目化管理，目前，已全部按计划达成了阶段性整改目标，并将长期坚持。通过将真改实改贯穿始终，进一步树牢了党员领导干部干事创业从严从实之风，切实将市场监管的“问题清单”转化为了助推首府经济高质量发展的“实效清单”。便民利民，为民服务呈现新变化。强化了以人民为中心的工作服务理念，增强了从快从紧为基层群众办实事、办好事的意识。**名局领导分别率队深入局属单位、各县区市场监管局及基层所蹲点三天集中调研，形成专题调研报告并召开会议交流调研成果，切实将调研成果转化为真抓实干的工作举措。以便民利民为出发点和落脚点，以x项涉及民生领域的重点问题和群众反映的难点痛点堵点为切入点，统筹推动**项举措落地见效，达成了阶段性整改目标，着力以“小切口”的“深突破”带来为民服务的“新变化”。

党建工作扎实推进。充分发挥领学促学作用，提高理论学习中心组学习质量，以**个党支部为落实载体，引导党员干部学出领悟、学出信仰、学出担当。全年各类党员集中学习123多次，参加学习的党员达****余人次；先后举办“紧跟XXX、共圆复兴梦”为主题的理想信念活动x场，观看红色电影**场次，开展革命传统教育x场次；落实党建责任制，制订印发《****年**市市场监督管理局机关党的建设工作要点》，以政治建设、思想建设、支部规范化建设、服务大局、群团建设为工作要点，帮助指导各级党组织开展党建工作，为实现各项工作跨越式发展提供坚强组织保障。

党风廉政工作全面深化。制定****年度党风廉政建设主体责任清单，按照“一岗双责”要求，落实班子成员的分工和具体责任，严格执行责任考核和责任追究。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，认真抓好廉政风险防控工作，从源头上预防和治理腐败。局领导带头学习遵守党章党规党纪，通过专题学习研讨、典型案例剖析、观看警示教育片等多种形式，强化廉政和警示教育，自觉做到知敬畏、存戒惧、守底线；强化对本系统日常监督管理和关键岗位、重点环节监督，紧盯重要节假日，不定期开展廉政谈话，及时敲打及时提醒，坚决防止“四风”问题反弹回潮；配合纪检监察部门做好东盟“两会”等重要会议、重大活动期间的监督工作，严格四大安全监管；针对十九大以来公务车辆加油及支出等“三公经费”方面的情况开展全面排查。今年以来，在局机关及二层单位监督检查x次，开展警示教育**次，谈心谈话**x人次，发送廉政提醒短信****余条，从考勤纪律、队伍作风、办公秩序、窗口服务等方面有效预防“庸、懒、散”等不良现象发生。

扶贫帮扶工作深入开展。持续扎实开展“党建引领脱贫攻坚”活动，做好“调查篇”，主动深入扶贫村了解实际，细化帮扶举措，由**位班子成员带队，共组织到扶贫村调研走访**次，派出**名党员干部到扶贫村担任第一书记、分队长，上半年另增派x名、下半年另增派x名工作队员协助开展脱贫攻坚工作。充分发挥市场监管职能作用，培育“横县南方茶厂”、马山黑山羊”等涉农商标和地理标志商标助力脱贫攻坚，积极开展科技下乡、志愿服务、支部共建等活动，发动爱心企业联合落实扶贫物资**万元。

在工作推进过程中，我们也遇到一些困难和问题，比如打击传销工作方面，一是“法则弱”。打击传销的法律“头重脚轻”，严重传销犯罪才用刑法规范，但目前多数传销活动达不到立案条件，导致传销活动实际上违法成本低，被解救和遣送了的传销人员很容易被重新组织起来，重入陷阱，这正是传销活动屡禁不止的根本原因之一。二是“协同弱”。经调查统计，从传销人员的流出地看，我市的传销人员主要来自x、x、x、x、x、x等省。省际之间目前缺乏顶层推动、信息沟通、协同防控的机制，区域协同合力没有形成。我市与区内周边城市虽有通气机制，但只是松散的联盟，传销分子仍然在**、x、x、x、x这几个城市流窜，往往还是x打了来**，**打了去x，等风声过去再伺机回流，传销毒瘤根治难。在提升消费者满意度工作方面，个别城区和部门重视不够，一些前期工作部署没有完全落到实处，思想意识仍停留在“以文件落实文件、以会议贯彻会议”的层面，没有一竿子插到底，区域内、行业内创建氛围明显不够，全市尚未完全形成齐头并进、合力共建的良好局面。这些工作需要进一步统一思想、压实责任，集中力量打好这两场攻坚战

  二、****年重点工作计划

  ****年，我们将继续围绕全面落实强首府战略，以“三项推进四个抓、一个保持一落实”为重点，统筹推进各项工作。

（一）进一步推进企业开办工作

坚持目标导向，联合行政审批、公安、税务等部门，主动对标先进发达地区营商环境评价指标，进一步优化我市营商环境，持续推进商事登记制度改革向纵深发展，拓展企业开办延伸服务，降低企业开办成本，提升企业开办效能，健全市场主体退出机制，切实解决企业开办中存在的薄弱环节。督促各县（区）、开发区完善窗口软硬件设施建设，提高后台信息化服务保障能力，配强配足窗口工作人员，加强业务培训和指导，提高一线人员业务素质，增强服务意识，提升窗口服务效能。

（二）深入推进部门联合抽查

全力推进部门联合抽查工作，实现“进一次门，查多项事”，尽可能减少对企业正常生产经营活动的干扰。年内组织至少x次市级跨部门联合抽查，科学合理地确定抽查比例，以确保一定的监管覆盖面和震慑力，不断提高部门联合抽查在日常检查中运用的比例。

（三）持续推进消费者满意度提升

一是继续加强与中消协、市场调查公司的沟通联系，随时把握工作动态。二是持续深入开展各项工作，推动建立提升消费者满意度示范单位，通过示范带动，营造全市共创共建的良好氛围。三是加强部门协作，将市消费环境建设办公室今年开展的督查情况和测评情况进行通报，督促成员单位各司其职，推动建立共建共治的良好格局。四是继续深入开展宣传引导，将营造良好消费环境的理念深入人心，创建人人放心消费、满意消费的氛围。

（四）抓好食品安全监管

发挥食品安全办统筹协调作用，落实食品安全党政同责，坚决守住不发生系统性、区域性和重大食品安全事故的底线。深入宣传贯彻《x壮族自治区食品安全条例》，全面落实生产经营者主体责任，规范小作坊、小餐饮、小食杂店和食品摊贩经营行为。坚持问题导向，加大力度打击整治无证经营、食品非法添加和滥用食品添加剂等违法行为。重点开展乳制品、肉制品、包装饮用水、鲜湿米粉、保健食品、校园食品、网络餐饮服务、农村市场食品监管和风险隐患排查，实施年度抽检监测计划。持续开展国家食品安全示范城市创建活动，深入推进“明厨亮灶”、食品安全提升、重大活动食品安全保障等工作。全面推进应用餐饮服务食品安全电子监管系统，着力提升全市日常监管使用系统覆盖率。继续开展保健食品质量安全提升行动，对保健食品包装标签、虚假广告夸大宣传等进行专项整治。

（五）抓牢药品安全监管

加大新的药品管理法、疫苗管理法、进口药材管理办法的宣传力度，增强企业质量安全及安全生产责任主体意识。加大对县（区）、开发区及基层所监管人员的培训，完成基本药物日常监督、特殊管理药品、含麻黄碱制剂及计生用药品的监管工作。开展药品零售企业飞行（按双随机一公开的原则）检查，加强对辖区疫苗配送企业、疾病预防控制中心及预防接种点的监督检查。

（六）抓实特种设备安全监管

重点落实企业安全主体责任，通过对电梯维保、气瓶充装等重点行业，商场、医院、学校等重点区域，电梯、锅炉等重点设备组织开展安全专项风险自查和整治，有针对性地加大对事故多发点的执法检查力度，推动和督促重点企业切实落实主体责任，有效防范安全事故发生，守好安全底线。推广特种设备网格化监管机制，进一步摸清设备家底、理清监管对象，守好安全底线。进一步加强特种设备安全监察基础建设，提高基层安全保障能力。

（七）抓紧产品质量安全监管

一是监督抽查与风险监测相结合，强化监管与帮扶。完善产品质量监督抽查、跟踪监测和风险研判机制，加大重点工业产品质量监督抽查力度。按照“双随机、一公开”要求，加强重点产品生产企业监督，对电线电缆、危险化学品及其包装物等高风险产品开展隐患排查治理，引入技术专家与监督人员共同对企业开展检查，切实督促企业落实产品质量安全责任。加强风险信息采集和分析，有针对性开展风险监测，形成区域和行业质量安全监测预警机制，防范化解产品服务的质量安全风险。二是动态监管与现场核查相结合，强化整改与落实。坚决打击无证生产行为，对无证生产列入生产许可证发证目录产品的企业，以及获证企业违法违规生产的行为坚决予以惩处。

（八）保持打击传销高压态势

一是坚持“以打开路”，始终保持高压态势，持续开展打击和清查整治传销专项行动，形成强大震慑，坚决遏制传销活动猖獗势头。二是不断压紧压实各城区、开发区市场监管局属地责任，强化各城区之间市场监管部门全方位联合，形成打击合力。特别是指导、督促有重点整治任务的**x区市场监管局，采取果断措施，加大打击力度，对涉传人员及涉传出租屋业主实施严厉处罚。三是坚持教育转化，稳固“脱销”成果，积极研究建立专门针对各类传销人员的矫治模式，全面提高矫治水平。

（九）落实党的建设工作和党风廉政建设工作

扎实推进基层党组织“三会一课”质量提升行动、党员集中活动日创新行动，加强党员队伍管理，积极开展交心谈心活动，切实增强机关党组织的凝聚力、战斗力，促进各项工作深入开展。在深入基层，搞好调查研究的基础上，进一步改进工作方法，创新工作思路，积极开展党建工作交流。加强机关文化建设，开展健康向上，丰富多彩的文体活动，增强机关活力，提高机关工作效能。继续贯彻落实党风廉政建设主体责任，持之以恒正风肃纪，抓好规定精神的实施落实，推动机关党风廉政建设向纵深发展。

市场监督管理局工作计划 篇2

市场监督管理局关于2021年度工作总结与2022年度工作计划范文

今年以来，xx区市场监管局坚持以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定贯彻落实党中央国务院和省委省政府、市委市政府、区委区政府决策部署，按照全区“xxxx”总体发展思路，聚焦“成于中优，华在文商”工作主题，鲜明树立“三先三升”工作取向，进一步坚守四大安全底线、持续推进质量提升、维护市场公平秩序、提升市场监管能力。xx区市场监管局被x省食安办、省人社厅授予x省食品安全工作先进集体称号。现将xxxx年工作总结及xxxx年工作计划报告如下。

一、工作总结

（一）严守四条底线，紧扣安全监管第一要务

1.食品安全监管更加严格。以区委编委名义出台《食品安全监管工作职责任务清单》，制定《xx区食品安全风险隐患排查常态工作机制》，修订《xx区食品安全突发事件应急预案》。指导xx家大型商超、x家连锁超市、xx家集贸市场以及x千余户食用农产品销售者试行食用农产品合格证制度。结合开展“周三查餐厅”“你点我查”活动，全面做好学校及周边食品安全监管，对全区学校食堂完成x轮次全覆盖巡查和食材抽检。聚焦火锅店、奶茶店、网络订餐等“网红”业态，开展xx项食品安全专项整治，处置风险隐患点xxx个。以创建国家食品安全城市为契机，结合国家卫生城市复审和创建全国文明典范城市，投放公益宣传视频x.x万条次，推送创建短信x万余条。

2.药械化安全监管更加专业。修订《xx区药品安全突发事件应急预案》，编制《xx区疫苗质量安全应急预案》。检查医疗器械生产企业x家次、使用单位xx家次、经营企业xxx家次、新冠病毒检测试剂经营企业xx家次。对全区x家药品生产企业、xx家医疗机构、xx个新冠病毒疫苗临时接种点，xxx家零售药店开展全覆盖监管。配合市局完成化妆品监督抽检xx批次、药品监督抽检xx批次，全部合格。截至目前，累计上报医疗器械不良事件xxx例、化妆品不良反应xxx例。

3.特种设备安全更加到位。对x东客站、万象城等xxx家重点单位的特种设备进行安全排查xxxx余台次，下达特种设备安全监察指令书xx份，立案查处x起。完成对xx部老旧电梯进行安全评估、对xx家维保单位进行电梯维保质量抽查、对xxx台电梯进行安全隐患排查。在蜀都惠园等xx个示范点开展电梯分级维保，将xx个小区xxx余台电梯纳入电梯智慧管理平台。深入开展特种设备隐患排查治理，检查使用单位xxx家，整改安全隐患xxx个。

4.重要工业产品质量安全监管更加全面。截至目前，配合国家局、省局、市局抽检汽（柴）油等xxx个批次产品，完成电线电缆等产品xxx个批次的区级产品质量抽检，移交不合格产品后处理案件xx件。对全区电动自行车销售店、维修点进行摸底排查，签订经营承诺书xxx份，责令整改问题xx个。

（二）聚焦四个领域，做强护航经济第一主业

1.切实维护消费者合法权益。x-xx月，我局共受理消费者投诉举报xxxxx件，其中xxxxx平台受理xxxxx件，xxxxx平台受理xxxx件，其他渠道受理xxx件。持续开展放心舒心消费城市创建工作，新增x个示范点和x个消费维权服务站。制定《投诉举报分流处置工作规范》，细化投诉流程规则，精准甄别投诉举报，做到及时分流受理、快速督办处置，有效提升办理效率，x-xx月投诉按时初查率达xx.xx%。

2.强化行政执法力度。圆满完成“春雷行动xxxx”暨冷链物流疫情防控执法行动，共计查处案件xxx件，罚没金额xxx.xx万，其中x万元至x万元大要案件xx件，xx万元以上重大案件xx件，省局挂牌督办案件x件，移送司法机关案件x件，工作成效得到区政府主要领导肯定性批示，连续三年被省局评为先进集体。截至目前，共立案查处市场监管领域违法案件xxx起、结案xxx起，罚没金额xxx万元。

3深入开展质量提升行动。推进xx区医养联合基本公共服务标准化专项试点工作，建立xx项事项清单，构建试点标准子体系、涉及标准xxx项。引导辖区企业共修制订国家标准x项、行业标准x项，采用国际先进标准x项。对集贸市场、医疗机构的xxxx台计量器具进行免费检定，受检率xxx%。

4着力强化知识产权保护。截至目前，全区有效发明专利拥有量累计xxxx件。商标申请件数xxxx件，注册件数xxxx件，累计有效注册量xxxxx件。通过开展“春雷”“铁拳”“蓝天”等专项行动，加大对侵犯专利、商标违法、假冒专利等违法行为打击力度，查处违法案件xx件。培育市级专利导航产业发展资助项目x个，区级知识产权优势企业x家，贯标认证企业x家。在全区新设x个知识产权维权工作站、x个知识产权维权工作点。

（三）突出四项举措，增强改革赋能第一动力

1.积极促进市场主体发展。外资企业开办时间由x个工作日压缩至x.x个工作日，与x市铜梁区战略结对异地通办事项。x-xx月，全区新登记外资企业xx户，同比增长xx.xx%；新登记外资企业注册资本xx.x亿元人民币，同比增长xx.xx%；全区新增新经济企业xxxxx户。

2.主动培育发展社会企业。修订完善《xx区社会企业可持续发展管理办法》，向xxxx年度通过x市认证的x家社会企业兑付扶持资金共计xx万元。会同区委社治委、x市公益社会企业认证中心，挂牌成立x个社会企业社区工作站，培育发展x家企业通过社会企业认证、x家企业通过社会企业行业认证，探索建立x由居委会作为独立法人全额出资的社区社会企业。

3.大力推进信用体系建设。全面推进市场主体年度年报信息公示工作，企业年报率为xx.x%，农民专业合作社年报率xxx%。截至目前，列入经营异常名录xxxxx户，移出经营异常名录xxxx户。按计划对xxxx户企业开展单部门“双随机、一公开”抽查检查，对xxx户企业开展部门联合“双随机、一公开”抽查检查。

4.加强价格监督检查力度。截至目前，受理价格举报投诉xxxx余件，办理回复信访件xx件，组织价格纠纷投诉调解xx次。约谈商业转供电不合理加价的供电主体xx家，责令退款xx.x万余元。对明码标价和收费行为不规范的xx家商家责令限期整改，立案查处x起，罚没x.x万元。

二、工作计划

（一）严守市场安全底线，保障社会民生安全。开展食品安全放心工程建设三年攻坚行动，系统治理“餐桌污染”，全面提升全区食品安全整体水平。实施药品安全放心工程，严格执行药品、医疗器械等经营质量管理规范，对经营企业开展系统性全覆盖检查。扎实推进特种设备安全专项整治三年行动，深入开展起重机械、电梯等安全隐患专项治理和“回头看”。强化产品质量监督抽查不合格处理工作，对抽检合格率偏低的企业实施重点检查。

（二）规范市场竞争秩序，促进市场健康发展。聚焦人民群众关切，开展专项整治行动，及时查处侵害人民群众切身利益的侵权仿冒、价格欺诈等不正当竞争案件。聚焦教育、医疗、供水、供电等重点民生领域加强价格检查和违规收费行为治理。持续开展“网剑”等网络交易专项整治行动，加大对网络售假、刷单炒信等违法行为查处力度。

（三）拉升质量创新高线，增强经济发展动力。深入推进“百城千业万企”对标达标专项提升行动，推动优势企业对标提档升级。推进医养联合基本公共服务标准化试点，确保顺利通过国家市场监管总局验收。构建五级社会企业培育孵化体系，到xxxx年，新增社会企业x-xx个。实施知识产权全链条保护，完善知识产权纠纷多元化解决机制，形成行政执法、司法保护、调解仲裁、社会监督“四轮驱动”保护模式。

（四）健全市场监管体系，全面提升监管能力。深入推进市场监管领域各部门“双随机、一公开”监管全覆盖，部门联合“双随机、一公开”监管常态化。推行包容审慎智慧监管，构建“无事不扰、无处不在”监管服务体系。加强企业经营异常名录和严重违法失信企业名单管理，健全守信联合激励和失信联合惩戒机制。完善多元参与机制，畅通多元参与渠道，充分发挥政府、企业、社会等各方在市场监管中的作用。

市场监督管理局工作计划 篇3

市场监督管理局关于2021年重点工作情况及2022年重点、亮点工作计划范文

一、重点工作情况

（一）保障“三品一特”安全。一是紧盯食品安全。加强辖区内食品安全监管工作，开展以“我为群众办实事”为主题的“你点我检”“你送我检”“餐饮安全、你我同查”等各类食品快检及餐饮保障工作，严厉打击各类食品安全违法行为，推进校园食堂“互联网+明厨亮灶”率达xxx%，xx区被命名“xxxx-xxxx年x省食品安全治理示范县”。二是紧盯药品安全。加强辖区内药品、化妆品、医疗器械经营使用单位的监督检查，联合卫健委等八部门开展打击非法医疗美容服务专项整治工作。药品抽样和不良反应上报均已超额完成全年任务。三是紧盯特种设备安全。深入推进xx区特种设备安全生产专项整治三年行动集中攻坚工作，全面推广“智鹰xxx”梯联网应急救援平台，全力推进燃气瓶充装质量安全追溯信息系统建设工作。四是紧盯工业产品质量安全。开展假冒伪劣尤其是“三无”产品专项整治。xxxx年，我局排查各类安全隐患xx条，下达责令整改xxx次，移送案源线索xx条。全区食品、药品、特种设备和工业产品质量安全态势保持平稳，未发生系统性、区域性和行业性安全问题。

（二）优化营商环境。一是高效促进企业发展。截止xx月xx日，xx区共有各类市场主体xxxxx家，较上年增长xxxx家，同比增长xx.x%。开展信用修复指导xxx余次，帮助企业移出经营异常xxx余家，个体工商户恢复正常登记状态xxx家。开展知识产权专项执法行动，移送知识产权违法线索x条，其中包括专利类x条，商标类x条，全区有效发明专利xxx件。二是主动服务年报工作。xxxx年，个体年报xxxxx户，年报率xx%，企业年报xxxx家，年报率xx%，农民专业合作社年报xx户，年报率xx%。三是加快推进信用与智慧监管融合。我局加快推进信用与智慧监管相融合，依法动态调整检查实施清单，对企业实施信用分级分类监管，坚决落实信用监管与智慧监管相融合的工作要求，科学配置监管资源，建立健全以“双随机、一公开”为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制，全面提升监管效能。作为xxxx年度全国深化商事制度改革成效显著、落实事中事后监管等相关政策措施社会反映好的xx个地方之一，在全国、全省会议上作交流发言。

（三）维护市场秩序。一是开展涉粮企业专项整治行动，依法查处粮食购销领域不执行最低收购价、压级压价、抬级抬价以及缺斤短两、使用未经检验或检验不合格的强制检定计量器具等破坏市场秩序的违法行为。二是开展“双减”专项整治工作，严厉打击无照经营、发布虚假校外培训广告等违法违规行为，xxxx年，我局联合区教体局xx区对辖区内xx余家学科类、xx余家非学科类培训机构联合整治，督促校外教育培训市场主体规范、合法经营。

（四）狠抓创建工作。一是对标对表开展辖区商场、超市、非星级宾馆、餐饮经营户创建工作，xxxx年共投入创建工作经费x万元。二是开展辖区内农贸市场、校园周边小餐饮质量整治提升工作，对符合条件的经营户做好奖补措施，xxxx年累计发放奖补资金xx万元。三是做好国道沿线“散乱污”企业整治工作，严厉打击无证无照经营，主动引导无证无照经营户办证办照，督促沿线汽修店、废品收购站做好门前三包工作，共整治“散乱污”企业xx家。

（五）做好疫情防控。一是切实履行疫情防控环境组职责。制定下发《xx区市场监督管理局落实疫情防控“提级防控”要求的工作方案》，联合商务部门发布《疫情防控责任书》。二是加强药店监管。组织药品经营单位召开疫情防控工作会议，严格落实“四类药品”实名登记，落实“三查一戴”、店内消杀、员工测温上岗等常态化防控措施，加强x市疾控中心、x市中医院、x市贤泽第三医院新冠肺炎疫苗流通、使用环节监管，全程储运温控合规、记录完整可查、流程完善可追溯，应急处理有预案。三是加强进口冷链食品监管。对进口冷链食品生产经营单位开展“人、物、环境”同防督导检查，要求冷链食品经营单位严格落实“四专、四证、四不得”等疫情防控要求。加强进口冷链食品集中监管仓建设，组织、督促冷链食品从业人员、冷链经营场所定期核酸检测，组织开展进口冷链食品疫情防控应急演练，召开冷链食品生产经营单位疫情防控工作约谈会，指导xx家冷链食品生产经营户注册使用赣溯源平台。xxxx年，已备案进口冷链食品xxx批次，开展外环境和货物核酸检测xxx批次，从业人员核酸检测xxxx余人次。四是加强进口水果监管。积极开展进口水果摸排工作，采取上门指导、集中培训等方式引导经营户自觉完成赣溯源平台录入工作，共计摸排水果店xxx家次，出动执法人员xxx人次。同时，配合区卫健委对辖区涉疫水果进行人、物、环境核酸采样，积极开展溯源调查，并完成涉疫水果封存，完成整改x家。

二、重点工作计划

1.抓好“三品一特”安全。抓好食品、药品、特种设备、工业产品质量监管，切实守牢安全底线。

2.服务经济发展。充分加大知识产权、商标保护力度，实施企业标准领跑者制度，鼓励企业自主创新，加大对经营企业商标品牌扶持力度，xxxx年，每万人有效发明专利达x件，营造良好市场环境。

3.创新监管方式。以国办激励为契机，进一步推进信用监管与智慧监管融合创新，实行企业信用分级分类监管。

4.推进创建工作。抓好创建样板点位的打造，制度化、规范化、常态化全覆盖推进商场超市、餐饮单位、药店、非星级酒店创建工作。

5.落实疫情防控。督促市场主体落实好防控责任，抓好药店、冷链食品、餐饮等行业的疫情防控工作。

三、亮点工作计划

1.持续推进智慧监管与信用监管融合创新。根据信用风险等级实行差异化监管模式，开展“智慧药店”、燃气瓶溯源系统、智鹰xxx平台梯联网等建设。

2.开展国家食品安全示范城市创建工作。开展小餐饮整治提升行动，不断加大食品安全公益、科普宣传力度，推进重点食品、重点行业食品安全责任保险，逐步完善食品安全社会共建共治共享格局，努力将群众食品安全总体满意度提高到xx%以上和创建工作知晓率提高到xx%以上。

市场监督管理局工作计划 篇4

区市场监督管理局关于2021年度工作总结和2022年度工作计划范文

xxxx年，我局在市场监督管理局和城区党委、政府的工作部署和领导下，坚持以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，围绕城区发展目标，全面履行市场监管职责，助力城区稳经济增长。xxxx工作总结和xxxx年工作计划如下：

一、优化审批模式，营造良好营商环境

（一）创新审批模式，持续优化城区营商环境。推广网上审批，“一站式”服务专区、“一窗通办”、“政银通”帮办代办、“免费邮递”“免费刻章”等业务进一步压缩企业开办时间，降低企业开办成本。截至目前，xxx家企业享受到减免刻章服务，xxx家一站式服务注册登记，其中xxx家享受“政银通”便捷服务，xx家免费邮递领取到证照。全城通办工商登记xxxx件，办结食品经营许可xxxx件，小餐饮登记xxx件，小作坊登记xxx件，食品生产xx件。

（二）拓宽企业融资渠道，助企业解决资金短缺。积极引导企业开展股权出质登记，有效拓宽企业融资渠道，帮助企业解决资金短缺问题。xxxx年，我局办理股权出质设立登记xx件，出质股权数额xxxx万元，被担保债权数额xxxxx.xx万元；股权出质注销登记xx件。

二、落实监管职责，打赢疫情防控阻击战

（一）加强监管，稳定市场秩序。一是开展农贸市场、餐饮店、食品流通店、药店、网络交易平台等行业疫情专项检查。严禁野生动物销售，确保明码标价，严防囤积居奇、哄抬物价等扰乱市场价格秩序的违法行为的发生。二是规范疫情期间餐饮店经营行为，强化疫情期间餐饮单位聚餐行为、设餐堂、食品外卖配送服务等。三是抓好经营场所消毒、防护工作，贯彻“十严格”要求。四是大力宣传推广健康码，落实经营场所落实进出扫码登记制度。疫情期间，出动执法人员xxxx人次，检查经营户xxxxx家次，处理疫情投诉举报xx起，已办结xx起，发放《价格行为的提醒告诫函》xxx份，印发宣传材料xxxxx份，签订承诺书xxxxx份。

（二）主动服务，助力复工复产复学。一是加强经营企业、个体工商户复工复产防疫监管，督促落实“十严格”措施及出入扫码登记制度。二是开展开学前学校和校外培训机构食品药品安全，督促经营单位落实好防控责任；三是进一步推行企业注册登记网上办、邮寄办、预约办等服务，确保个体工商户尽快有序复工复产。至目前，xx城区复商复市单位已达到xx%。

（三）常态化疫情监管，为城区经济发展保驾护航。

一是加强冷链食品管理。加强冷冻冷藏肉品、进口冷冻肉品生产加工、贮藏、销售等环节的“七查”行动检查，防控冷链食品的新冠病毒污染风险，截至目前，共检查冷藏冷冻食品生产经营者xxx家次，其中肉类冷库生产经营者xx家次，责令整改xx家次，配合有关部门组织开展进口冷链食品密切接触人员核酸检测xxx人次，核酸检测均为阴性。

二是全方面多举措，保障市场安全。加强农贸市场新“十严格”防疫新要求，持续落实餐饮行业、疫情防控物资产品质量、价格监管，对疫情防控进行常态化管理，截止目前，检查农贸市场xxx个次、超市xxx家次，查封一家涉嫌民用口罩冒充医用口罩的生产企业违法生产的口罩xxx多万个。

三、整合执法力量，全力推进创建文明城市工作

对农贸市场、商场超市、宾馆酒店、餐饮店及网格创城中出现的跨门坎经营、停车乱放、卫生清洁不到位、无证无照经营等乱象实行监管，去除疴疾，全力改善城区居住环境；同时开展宣传、培训、约谈等，督促经营单位、农贸市场开展“五大清洁行动”，自觉履行“门前三包”责任。至创城国检结束，投入xxx万元改造升级农贸市场，清理垃圾xx余吨，拆除违建建筑物xx余处，铺平道路xxx多平方，清理各类小广告xxxx余处，整顿占道经营、超摊位经营共计xxxx余处，发放创城宣传资料和倡议书共xxxx余份，约谈农贸市场开办方xx个（次），检查xxxx余家经营单位，打造“水泥厂”弃管小区新标杆x个。

四、发挥职能作用，改善和提升服务效能

（一）主动服务，深入实施知识产权战略。主动服务企业、提升发明专利拥有量、加强知识产权优质企业培育，截止目前，xx区新增获得授权发明专利x件，有效发明专利累计授权xxx件，比上年增长x.xx%。每万人口发明专利拥有量达x.xx件（含东盟经开区），比上年增长x.xx%，xx区被授予国家知识产权优质企业x家，自治区知识产权优势企业培育单位x家，国家知识产权管理体系认证贯标企业x家。

（二）开展商标品牌培育，提升地理商标品牌价值。通过宣传、培训、引导企业实施商标品牌战略，实施自主品牌，提升“xx沃柑”地理商标知晓率、使用率。xx区xxxx年第三季度注册商标累计数为xxxx件，比xxxx年增加xxx件，第x季度同比增长xx.xx%。

（三）加大消费维权，营造健康消费环境。一是持续推进“诚信经营 放心消费”创建活动。通过播放宣传标语、悬挂“放心消费”标志，张贴公益广告、制作宣传板报等方式，构建诚信、放心的消费环境。截至目前，已完成电子示范商务企业创建x家，ODR企业创建x家，消费维权服务站创建x个点。二是畅通渠道，强化消费维权保障及权益保护。畅通投诉举报渠道，及时处理舆情信息，截至目前，收到消费投诉件xxx件，已办结xxx件，立案xx件（含并案），为消费者挽回经济损失xx.x万元。

五、强化饮食用药监管，推进食品安全城市创建

一是开展重点节日、重点场所食品药品生产经营监管。加强“元旦、春节”“三月三”“中秋国庆”“两会”等重大节日食品药品安全检查，重点加强学校及校园周边、城乡结合部、农贸市场、中大型超市、临时集中交易市场等重点场所，查处食品药品假冒伪劣，销售“三无”食品、超过保质期、来源不明等违法违规行为。检查xxx个次农贸市场、xxxx家次食品销售经营者、生产企业xxx家次、小作坊xxx家次，学校xxx余所，检查化妆品经营单位xxx家，保健食品生产、经营单位xxx家，药品零售xxx家，责令改正xx家，xx家医疗器械经营单位，xx家医疗机构。

二是开展食品药品专项检查行动，严厉查处食品药品违法行为。通过开展白酒质量安全专项检查、小作坊专项检查、鲜湿米粉专项检查、春秋季学校食品安全检查、保健食品专项检查、医疗机构药品器械专项检查、疫苗专项检查、含特殊管理药品复方制剂等专项检查，规范市场经营行为，保障城区饮食用药安全。截至目前，已开展专项检查xx余次。

三是推进“明厨亮灶”工程，不断提升餐饮环境。继续推进学校食堂“明厨亮灶+互联网”的工作，目前我城区xxx所学校中，完成明厨亮灶的学校是xxx，完成率为xx.xx%。利用“明厨亮灶+互联网+大数据”的x市食品安全智能系统平台，实现后台全网覆盖监管。

六、强化责任，确保特种设备使用安全

xxxx年，我城区特种设备安全状况持续稳定好转，通过开展特种设备大排查、专项检查等，保持全城区特种设备安全形势平稳良好的态势。检查各类特种设备使用单位xxx家（次），检查特种设备xxx台（次），发现特种设备一般隐患xx处，责令完成整改xx处。立案?x起，结案x起，罚没x万元。目前为止无特种设备事故发生。

七、提升产品质量，筑牢质量安全底线

一是开展工业产品获证企业专项整治，结合工业产品生产许可证管理办法，把监管重心放在“查隐患、促整改”环节上，共检查重点工业产品获证企业xx家（次）。

二是开展辖区内产品质量抽检工作。截至目前，对辖区的肥料、防水卷材、车用燃油、编织包装袋、PVC管材等产品进行了抽样送检，共抽取样品xx批次（份），对监督抽查不合格的x个产品进行了后处理。

三是开展质量提升服务，指导企业申报政府质量奖。指导辖区内x家企业开展质量提升工作，申报质量奖。xxxx年x佳年农业有限公司已入围市长质量奖现场检查环节。

八、强化事中事后监管，维护市场经济秩序

一是开展民生重点领域计量监管。开展春节前计量专项、压力仪表计量、农产品收购用汽车衡、集贸和海鲜市场计量器具、燃油加油机计量等计量专项检查，检查经营主体xxx家。

二是开展市场主体监管。通过开展“双随机 一公开”工作开展市场经营主体事中事后监管。已开展检查xx次，检查市场主体户数xxx户，公示双随机检查结果xxx户；开展跨部门双随机检查xx户，公示双随机检查结果xx户。xxxx年公示涉企信息xxxx条，其中许可信息xxxx条，处罚信息xxx条，抽查检查信息xxxx条。向社会公示xxx条市场主体异常经营名录列入信息，向社会公示xxxx条市场主体异常经营名录移出信息。城区涉企信息归集总计xxxxx条，其中行政许可xxxxx条，行政处罚xxxx条，抽查检查xxxxx条。

三是严查价格违法行为。开展旅游市场、餐饮、住宿、商品零售价格监管，加强猪肉稳供保价市场监管工作，组织开展城市道路停车泊位和洗车收费检查，推进新能源汽车推广应用，通过开展“双随机、一公开”抽查检查，开展涉企收费专项检查，引导经营者价格自律、价格诚信。

九、严厉打击违法行为，规范市场经营行为

一是加强防范非法传销和直销企业专项抽查工作。配合开展对出租屋的日常检查和集中检查，及时清查、取缔传销窝点和传销人员。开展打击传销“双清零·双提升”专项行动工作，已完成传销人员xxx名的清零任务。

二是通过开展日常监管与专项整治工作，严厉打击市场经营违法行为，开展不合格后处置任务xx批次，立案查处xx起，依法处理移送案件xx起，移送案件线索x起，参加联合执法xx次。xxxx年全局共立案查处xxx起案件，结案xxx起，罚没xx.xx万元。

十、推进扫黑除恶行动，深入开展“行业清源”

开展“线索清仓”行动，清仓和处置线索xx条，共开展xx个重点领域行业扫黑除恶综合治理工作，落实扫黑除恶专项斗争“六清行动”、“百日会战”，努力铲除市场流通领域中黑恶势力滋生的土壤，切实维护市场日常经营秩序。

十一、助力脱贫攻坚，决胜全面小康

落实帮扶政策，制定“一户一计划”精准实施脱贫，深入联系村帮扶指导解决困难，决胜脱贫攻坚战。通过深入联系村慰问困难党员、困难群众，“六一”儿童慰问，春节中秋节等节日慰问，为帮扶对象送去节日慰问金、慰问品价值x.xx万元。利用中华慈善日、扶贫日等进行扶贫捐款，合计x.x万余元。

十二、牢固党的建设，提升执法人员思想水平

一是围绕学习贯彻党的十九届四中、五中全会精神、全国两会精神，以“学习强国”APP为学习载体，切实开展党组理论学习中心组理论学习；二是坚持全面从严治党，组织召开党风廉政建设会议、观看警示教育片，开展利用庞国文、韦善德等人违纪违法典型案件以案促改强化干部思想教育，通过“书记引航担使命”主题活动推动管党治党主体责任落实落地；三是持续加强机关党的建设，严格落实“三会一课”制度和开展主题党日活动，推动基层党组织全面进步。

十三、存在问题

一是执法人员少，执法装备单一。全局现有在职在编xxx人，其中抽调人员xx名，城区xx个乡镇执法人员xx名，多数执法任务下沉至基层，监管范围广，基层市场监管所在开展综合执法显得力不从心。

二是执法人员素质和结构单一。三局合并后，对执法人员素质和执法水平提出了更高的要求，需要不断学习和适应，而我局执法人员平均年龄xx岁左右，学习激情和动力不足，造成执法水平参差不齐。

三是执法监管范围广，执法力量薄弱。市场监管部门监管职能涉及多个领域，法律法规xxx多部，对于现在的执法人员数量捉襟见肘，没有足够的执法力量做全覆盖日常监管。

十四、下一步工作打算

（一）深化放管服改革，营造良好的营商环境。全面推进企业登记全程电子化和电子营业执照应用。持续推进“多证合一”及证照改革措施，积极培育规模以上企业，服务民营企业发展。

（二）推进安全监管工作，守住安全底线。一是强化食品药品安全监管，保障全城区食品药品安全；二是加强特种设备安全风险防范，力保无特种设备安全事故发生；三是保障工业产品质量安全，防范区域性、行业性、系统性风险隐患。

（三）加大市场监管确保稳定市场秩序。重点抓好假广告、消费侵权、假冒伪劣、缺斤少两、价格欺诈等不正当竞争行为，打击网络交易违法行为，打造安全放心消费环境。

（四）加大队伍建设力度。着重建设规模适当、结构合理、业务精通、装备优良、适应监管需要的市场监管队伍，通过引进专业人才和人员业务培训，不断壮大市场监管执法队伍。

市场监督管理局工作计划 篇5

xxxx年，xx县局按照县委、县政府以及省州局的统一部署和安排，结合本局职能，上下一心，真抓实干，扎实开展了各项工作，并取得了一定的实效。现将今年的工作开展情况总结如下：

一、工作开展情况

在工作上，我局主要是抓围绕“服务、监管、执法”三个方面来抓好抓实。

（一）立足本职，狠抓五项服务

1、致力发展个私经济。一是新发展个私经济共有xxx户。共中企业xx户、个体工商户xxx户。二是为企业办理变更登记。xx户企业提交了变更登记业务申报，其中xx户审核已通过。三是为企业办理注销登记。共为xx户企业办理了注销登记，其中x户企业为简易注销登记。截止目前，我县共有内资企业xxx户，私营企业xxxx户，农民专业合作社xxx户，个体工商户xxxx户。

2、扎实开展知识产权保护工作。一是认真开展商标侵权行为检查。对县城x家医疗机构开展了打击医疗商标侵权违法行为检查，未发现我辖区内有其侵权行为；二是开展了地理标志xx红茶保护产品生产企业摸底申报工作。通过摸底，目前符合法定要求的市场主体为xx户；三是开展了打击非正常专利申请行为专项整治工作。对全县xx专利申请申请行为进行核实，未发现有其违法行为；四是开展了地理标标志保护产品运用工作。督促企业及时使用新地标。对县城内擅自使用新地标的市场主体进行初步摸底，有xx余户其违法行为，违法包装盒xxx余个。对地理标志保护产品的运用，加强了宣传，并引导企业合法运用，加强了对地理标志保护产品的保护。五是开展了地理标证明商标使用授权许可工作；完成xx件专利授权，其中发明专利x件，实用新型xx件，外观设计x件；六是积极引导企业进行商标注册。目前商标注册申请数为xx户；七是完成了今年中小学知识产权教育试点试范学校申报工作。我县的示范学校为“xx三小”；八是扎实开展“马德里国际商标”评估补贴工作。积极为我县xx户获“马德里国际商标”的企业完成了评估补贴项目申请工作。获省局奖补xx万元，州级质量奖补xx万元。九是扎实开展“xx毛尖”商标侵权专项整治行动。全年出动执法人员xx余人次。协助州局知识产权促进科办理“xx毛尖”商标侵权案x件。下达整改通知书xx余份。

3、认真开展标准化服务工作。一是开展了《xx山茶油》标准制订的前期准备工作。二是开展了标准自我声明公开工作。指导我县xx家非食品类工业生产企业完成了xx条企业标准的自我声明公开工作。三是开展了新《标准化法》和x省地方标准《DBxx/Txxxx-xxxx 地理标志产品 xx红茶》的培训宣传工作。四是为各单位和群众提供免费的x省地方标准《地理标志产品 xx毛尖》系列标准和《地理标志产品 xx红茶》标准的文本传送和文本咨询服务。

4、认真开展食品经营许可服务。为xx家生产企业和餐饮服务者提供技术指导，新办食品小作坊许可证x户，食品经营许可证xxx户，小餐饮许可证xxx户。为xx家学校食堂的“明厨亮灶”按照餐饮操作规范提供技术指导。

5、认真搞好股权出质登记服务工作。为帮助企业拓宽融资渠道，今年上半年为xx有限责任公司等x家企业办理股权出质登记，为企业向金融部门融资被担保债权数额共计xxxx.xx万元。

6、认真做好药品、医疗器械的许可服务工作。截至目前，我局共办理零售药店核发x家，换发x家，变更x家，医疗器械二类备案（变更）xx家，三类许可核发（变更）x家。

（二）充分履职，切实加强市场监管

1、认真开展各类食品专项整治，守住食品安全底线。我局主要是围绕“春节食品安全、学校食堂食品安全、网络餐饮安全、重大活动食品安全、冷链食品监管、五一黄金周”x个方面开展专项整治。截止xx月底，累计登记入库车辆xx台、检测并消毒冷链食品xxxxxx.x公斤。xx户冷链食品生产经营户已完成湘冷链注册；共检查各类食品经营主体xxxx多户次，消除安全隐患x个。开展农产品抽样送检xxx个批次，其中有x个批次不合格，并在政府网站已公示，完成全年任务的xxx%。

2、扎实开展各项消费维权活动，维护消费者利益。一是加强宣传。共计发放各种宣传资料xxxx余份，现场悬挂宣传横幅xx条，设立宣传展板xx余块，二是及时处理投诉举报。截止目前，共受理消费者投诉举报咨询xxx件，其中投诉xxx件，举报xx件，业务咨询x件，投诉举报办结xxx件，正在处理中xx件，共涉及争议金额xx.xx万元，挽回经济损失xx.xx万元。三是积极培育申报州级放心消费创建示范单位。今年培育了x户，州局已对申报的x户进行了表彰。四是开展了ODR企业建立工作，即全国xxxxx平台在线消费纠纷解决企业的建立。目前我县已建立ODR企业x家。

3、认真做好价格收费监督和反不正当竞争监管。我局主要是对全县“转供电环节、医疗单位、幼儿园、垄断企业”收费情况进行了检查。一年来，共检查电气企业x家，物业公司xx家，医疗收费单位xx家，幼儿园xx家，处理收费投诉x起，处诉率xxx%。加强了价格收费的监督。

4、认真开展产品质量安全监管工作。一是开展了儿童玩具、学生用品、冬春火灾防控产品质量专项整治工作。二是开展了“年关守护”专项检查工作，期间共检查辖区重点工业生产企业x家，重点工业产品销售企业xx家。三是开展了钢筋产品、农资肥料产品的专项整治及抽检工作，共抽检x个批次，其中钢筋抽检x个批次，肥料抽检x个批次。四是认真开展质量考核工作。在xxxx年度州政府对县政府的质量考核工作中，我县取得了在全州排名第一的好成绩。五是认真开展辖区内火灾防控产品质量专项整治。检查电取暖器具销售门店x家，检查电动自行车、电动摩托车及电源产品销售门店x家，检查电热暖手宝销售门店x家，检查烟花爆竹销售企业x家。

5、扎实开展“双随机”抽查工作。一年来，我局共完成省州局下达“双随机、一公开”抽查工作任务共计xxx件（其中省局xx件，州局xxx件）。联合抽查xx件，我局随机执法人员达xxx人次。抽查任务数据已全部完成录入、审查并公示。

6、认真开展市场主体年报工作。一是积极办理异常名录移出工作。截止x月底，共办理企业异常名录移出xx家。二是积极开展年报宣传。通过“电视台、公示栏、电话提醒、上门提醒”等方式公告通知市场主体进行年报。截止到xxxx年x月底，企业年报率为xx.x% ，农民专业合作社年报率xx.xx%，个体工商户年报率xx.xx%。

 7、积极开展殡葬用品专项检查。在清明节期间，我局对全县范围内的殡葬用品店展开检查，共检查殡葬用品店xx次，检查市场主体xx户。

 8、认真开展网络监管工作。我局通过相关系统，对全县网络直播销售商家、平台、主播进行了全面摸底排查，我县共有网络交易户xx户。主要以销售农副产品、地方特色水果为主。

9、认真开展广告监管。一是开展清理整治知名医院被冒牌问题专项行动。二是开展违法违规商业营销宣传集中整治行动。今年，我局共检查x个中心卫生医院和县城内xx家药店，xx户市场主体的广告宣传情况。

10、加强疫情防控工作。一是强化防疫用品质量安全监管。督促企业落实主体责任，严格质量管控，确保疫情防控产品的质量安全。二是强化防疫物资和重点民生商品价格监管。严厉打击囤积炒作、哄抬价格等违法行为，坚决维护好防控物资价格秩序。三是强化冷链食品监管。切实做到冷链食品批批检、从业人员每周检、产品消毒全覆盖，定期向卫健部门推送冷链食品核酸检测清单。四是强化打击非法交易野生动物行为。严厉打击野生动物违法违规交易，增强经营者的法律意识和消费者的自我保护意识。五是强化内外防控工作落实。对内督促干部职工做好自我防护，及时接种新冠疫苗；对外督促农贸市场、集贸市场和大中型商场、超市做好通风、清洁、消毒等日常的防范工作。截止目前，共出动值守、检查人员xxxx人次，检查（餐饮）经营户xxxx户次，药店及医疗机构xxx家次，市场xx家次，电梯xxx台次，加油站x家。张贴（发放）通知xxxx份，发放粘贴宣传资料xxx份。受理投诉举报x件，责令关停经营户xx户，登记核实大型人流密集的公共场所消毒物品库存xx户，电话告知经营户xx户。

11、加强疫苗监管工作。主要是加强疫情期间的疫苗质量安全的监管，要求接种使用单位进行全面自查自纠，对县疾控中心、古阳镇接种单位及新冠疫苗接种点进行流通环节专项检查，加强冷链环节、疫苗质量、疫苗来源渠道等流通环节的监管工作，确保疫苗质量安全。截至目前，我局共出动执法人员xx人次，检查疾控中心x次，检查新冠疫苗接种单位xx家次，下达责令整改通知书x份，开展新冠疫苗流通环节自查工作，收到新冠疫苗接种单位自查报告xx份。

12、认真做好化妆品专项检查。我局出动执法人员xx余人，检查美容院xx家次，发放宣传册宣传单xxx余份，严厉打击未经许可从事化妆品生产活动，超过使用期限的化妆品等违法行为。

13、认真开展药品及医疗器械的监管工作。一是开展农村药品安全专项整治。对辖区所有涉药涉械涉妆经营使用单位，重点对乡镇卫生院、零售药店、村卫生室、个体诊所、美容院进行全覆盖专项检查，共出动执法人员xxx余人次，下达责令整改通知书x份，办理药品案件x件，医疗器械案件x件，罚没款x.x万。二是开展中药材、中药饮片专项整治。一年来，共检查我县中药饮片经营企业x家，医疗机构x家，本次专项行动共出动执法人员xxx余人次，检查中药饮片使用单位共xx家次、中药饮片经营单位xx家次，其中限期改正x家，已整改到位。三是认真完成药品、医疗器械及化妆品不良反应报告和监测工作。截至目前共监测并上报第一至第三季度的药品不良反应报告xx份，医疗器械不良反应报告xx份，化妆品不良反应报告xx份，超额完成季度工作任务。

14、积极开展“十年禁捕”工作。粘贴长江“十年禁渔从我做起倡议书”xxx余份，发放宣传资料xxxx余份。

15、积极开展特种设备安全监察工作。在“x.xx”期间，我局执法人员到社区、进校园宣传特种设备安全知识普及等知识。先后发放宣传资料xxx余份，发放张贴《关于积极应对疫情、规范使用电梯的倡议书》xxx余份，督促电梯使用单位按要求进行消毒，普及特种设备安全知识，提高全社会的特种设备安全责任意识。

16、认真开展无证无照经营清理工作。在xxxx年度查无工作“三大专项整治行动”中，成员单位共计出动执法人员xx余人次，执法车辆xx台次，检查各类市场主体近xxx户次，发各类宣传单xxx余份，指导办证照xx户。查处无证无照经营案件x件，罚没x.x万元，已结案入库。

（三）以案促管，扎实开展执法办案

今年，州局给我局下达的案件任务数为xx件，截止xx月底，我局共立案xx件（包括上年结转x件），结案xx件，已收罚没xx万余元。

另外，我局在工、青、妇、个私协，安全生产（消防）、社会治安综合治理、打击传销、扫黑险恶、信访、“交通顽瘴痼疾”整治、党风廉政及队伍建设等方面，也做了大量的工作。

二、存在问题

1、基层基础薄弱。基层建设滞后，力量不足、能力缺乏，监管手段和形式落后。还存在一些监管的真空和盲区。

2、队伍能力素质存在差距。年龄结构偏向老龄化，科学系统的学习培训机制仍未建立健全，知识老化突出。工作推动慢，特色亮点少。

3、履职保障存在短板。工作经费紧张，执法设备欠缺。

三、下一步工作重点

1、进一步抓实“三大安全”工作，确保不出现大的事故。

2、进一步做好“疫情防控”工作，切实保障好人民群众的生命安全和身体健康。

3、进一步推进“放管服”工作，优化营商环境，提升服务质量。

4、进一步做好知识产权工作。加大商标、地理标志及专利申请及保护。

5、加大执法力度，进一步做好执法办案工作。

6、进一步加强队伍管理，提升干部队伍的履职能力。

（ 转载请注明 ）

市场监督管理局工作计划 篇6

xxxx年以来，区市场监管局在区委区政府的坚强领导下，深入贯彻落实省市区委全会决策部署，聚焦“成于中优，华在文商”工作主题，按照“xxxx”总体发展思路，以实施x市场监管“xxx战略”规划为主线，进一步加强四大安全监管、维护市场公平竞争、助力经济高质量发展，各项工作取得阶段性成效。现将xxxx年工作总结及xxxx年工作计划报告如下。

一、xxxx年工作总结

（一）严守三条底线，突显保障民生新成效

1.食药安全监管更加严格。以国家食品安全示范城市创建为抓手，全区全部学校食堂实现“明厨亮灶”，其中xx所实现“互联网+明厨亮灶”。全区xxx%公立学校食堂、xx.x%私立学校及大专院校食堂纳入x市食品流通溯源电子商务平台。累计上报药品不良反应xxx例、医疗器械不良事件xxx例、化妆品不良反应xx例。在xx家零售药店推广含特殊药品复方制剂“互联网+智慧监管”和远程审方、电子处方试点。

2.特种设备安全更加到位。结合城市风险隐患大排查、安全生产专项整治三年行动，对xxx家重点单位的特种设备进行安全排查，共计检查各类特种设备xxxx余台次，下达安全监察指令书xx份。开展电梯安全专项整治，对xx家维保单位负责维保的xxx台电梯进行质量抽查，对xx台xx年以上老旧电梯进行安全评估。

x产品质量安全监管更加全面。针对重点工业产品、重要消费品开展产品质量监督抽查xxx个批次，移交监督抽查后处理案件x件。组织开展重点领域计量专项检查，共计检查集贸市场、加油（气）站、医疗机构等xxx余家，完成x.x万余台（件）计量器具免费强制检定任务，查办违法案件x件。

（二）突出三个抓手，注入服务发展新动能

1.切实维护消费者合法权益。健全网络理政事项的“接收-分派-办理-回复”工作机制，制定《投诉举报分流处置工作规范》。x-xx月，共受理消费者投诉xxxxx件，处置率达xx.xx%。以“x.xx”国际消费者权益日活动为载体，开展消费教育，发布消费提示，培育“放心舒心消费示范单位”x个、新设消费维权服务站x个。

2.强化行政执法力度。x-xx月，立案查处违法案件xxx件、罚没xxx万元，其中查处大要案xx件、重大案件x件、省局挂牌督办案件x件、行刑衔接移送x件。在“春雷行动xxxx”暨知识产权保护执法行动中，被省局评为先进集体。

3.深入开展质量提升行动。指导x家企业参加“x省天府质量奖”评选，组织x家企业参加“首席质量官”培训。推进x区医养联合基本公共服务标准化专项试点，组织x家企业开展“百城千业万企”对标达标提升行动，帮扶企业编制国家标准x项、行业标准x项。

（三）突出三项举措，创新市场监管新模式

1.积极促进市场主体发展。x-xx月，全区新登记外资企业xx户，同比增长x.xx%；新登记外资企业注册资本xx.xx亿元，同比减少x.xx%。新增新经济企业xxxx户，同比增长xxx.xx%。开展“万人进万企党建促发展”活动，共计走访企业xxx户，收集企业反映问题xx件、已解决x件，龙潭市场监管所获评先进基层市场监管所称号。

2.主动培育发展社会企业。用好用活《x区社会企业扶持办法（试行）》，兑付扶持资金xx.xx万元。建立x区社会企业数据库，累计入库种子社会企业xx家、观察社会企业xx家。指导x家企业通过x市社会企业认证，全区现有通过认证的社会企业x家。

3.大力推进信用体系建设。全面开展“双随机、一公开”监管，共定向抽查检查企业xxx户、不定向抽查检查企业xxxx户、部门联合抽查检查企业xx户。严格实行失信联合奖惩制度，截至xx月，xxxx户企业被依法纳入“经营异常名录”管理并进行公示，xxxx户企业被依法移出并公示，予以信用修复。

二、亮点工作

（一）做好常态化疫情防控。通过“分片包干督导+每日暗访督查”方式，共督查农贸市场xxx家（次），下发督查通报xx期，提出整改建议xxxx条。督导全区药店严格执行实名登记购买退烧药制度，累计收集登记数据xx.x万余条，推送发烧人员信息xxxx条。以保质稳价为主要任务，立案查处各类违法案件xx件，其中x件入选市场监管总局“联合双打行动”典型案例。委托第三方专业机构对冷链食品（含包装物）、农贸市场、学校食堂的环境及从业人员定期开展新冠病毒核酸抽样检测，共抽检xxxxx批次，全部为阴性。组建服务保障队进驻酒店开展xx小时食品安全监管，保障一线医护人员就餐x.x万余人次，工作成效得到市政府主要领导充分肯定。

（二）抓好食品安全防控综合指数。x-x月，食品安全风险防控指数xx.xx，排名全市第一。完成市级食品监督抽检任务xxx批次，问题发现率xx.xx%。x-xx月，完成区级食品监督抽检任务xxxx批次，问题发现率x.xx%；快检筛查x.x万批次，问题发现率x.xx%。

（三）通过国家知识产权强县工程试点区创建验收。截至x月，x区有效发明拥有量xxxx件，万人有效发明专利拥有量xx.x件。新增商标注册xxxx件，累计有效注册商标xxxxx件。修订发布《x区知识产权资助管理暂行办法》，在全区设立xx个知识产权维权工作站、x个知识产权维权工作点。

（四）完成基层市场监管所规范化建设。结合x区街道行政区划调整和体制机制改革工作，围绕场地设施提升、机制体系完善、监管力量充实等方面，有力有序推进市场监管所规范化建设，基本建立“一街一所、街所对应，垂管为主、街所协同”基层市场监管模式。

三、xxxx年工作安排

（一）加强安全监管。严格落实“党政同责”“四个最严”要求，结合常态化疫情防控工作，持续推进食品安全溯源管理和智慧监管，加强药械化安全性监测。抓好重点工业品质量安全监管，强化重点消费品质量安全监管。加强特种设备安全抽查和隐患治理，防范重特大特种设备安全事故发生。

（二）创新监管举措。继续开展市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管，推动建立新型市场监管机制，提升事中事后监管效能。以开展全面依法治区示范试点为契机，推行包容审慎监管执法，推广行政处罚“三张清单”。

（三）深化质量强区。加快x、九龙坡两地市场监管一体化合作，携手打造成渝相向发展的联动门户。深入实施质量提升行动，建立知识产权保护、运用、创造全服务链条。以x区医养联合基本公共服务标准化专项试点抓手，提升医养领域基本公共服务机构标准化管理水平。

（四）提升自身素能。完善“一街一所、街所对应，垂管为主、街所协同”基层市场监管模式，推进“一支部一特色”创建，打造清廉市场监管所。加强干部队伍建设，优化干部梯次结构，培养储备一批专业化监管人才、执法人才和综合管理人才。

特此报告。

市场监督管理局工作计划 篇7

特种设备安全监察股负责XX县域内的特种设备安全监察工作，目前县内在用特种设备设备数量为：锅炉17台、压力容器29台、压力管道4条、电梯160台、起重机械21台、场内机动车15台、液化气充装企业1家、客运索道1条。

xx年特种设备安全监察工作在局党委的重视、支持下，把消除隐患和预防事故作为安全监察工作的出发点和落脚点，强化措施，规范行为，提高质效，认真履行特种设备安全监察工作的各项职责，全面落实特种设备安全监察工作的各项措施，较好地完成了年初制定的各项目标任务。

现将工作汇报如下：

一、在元旦、春节、五一、十一、中秋等节日期间对县域内人员密集场所进行了多次专项检查，出动了执法人员80余人次，执法车辆40余台次，确保了节假日人民出行安全。

二、根据年初制定的全年工作计划对县域内18家电梯使用单位、2家锅炉使用单位、3家起重机械使用单位、3家场内机动车使用单位、3家压力容器使用单位、1家客运索道使用单位、1家石油液化气站进行了全面检查，检查中未发现安全隐患。

三、组织省电梯安全条例立法调研会议在XX成功召开，参加县安全生产月宣传活动。

四、根据上级部门文件精神多次开展了电梯、起重机械、场内激动车，压力容器、电站锅炉等特种设备专项检查活动。

下步工作打算是：加强安全监察宣传力度，加大依法监管力度，突出抓好重点设备的安全工作，不断提高全县特种设备的运行安全水平。

一、加大《特种设备安全法》宣传力度，增强全社会对特种设备的安全意识，提高全社会的安全意识和公民自我保护能力。

二、严格依法行政，切实履行职责，继续坚持特种设备的安装、使用、检验、维修和改造等全过程安全监察。认真落实特种设备的定期检验制度。加强安全监察力度，特种设备定期检验率达100%;同时提高特种设备的持证上岗率。

三、重大节假日期间组织好专项检查工作，对人员密集场所使用的特种设备加大检查力度，确保人民生命财产安全。

市场监督管理局工作计划 篇8

市场监督管理局关于上半年工作总结和下半年工作计划范文

上半年，市场监管局党组认真贯彻落实市委、市政府各项决策部署，以“两个率先”为目标，以“实施幸福美好生活十大工程”和“高质量发展攻坚年”为主题，以十一项“起步工程”为抓手，凝心聚力促发展，扎实履职强监管，各项工作有序推进，成效明显。现将xxxx年上半年工作总结和下半年工作计划报告如下。

一、上半年工作总结

（一）疫情防控工作常抓不懈

一是抓好冷链食品疫情防控。建立集中监管仓，上半年，共检查进仓冷链食品xx批次、xx.x吨，出仓冷链食品xx批次、xx.x吨。压实xxx家冷库库长责任，指导全市xxx家食品经营企业在“川冷链”平台录入信息，确保来源可查、去向可追。对冷链食品、包装环境等开展核酸检测xxxxx批次，结果均为阴性。

二是加强农贸市场疫情防控。在日常监管基础上，通过第三方对全市xx家农贸市场疫情防控落实情况开展月暗访测评，对xxx家重点单位进行疫情防控测评调查，强化结果运用，督促问题整改到位。

三是加强民生商品及防疫物资价格监管。以“x+x”重点民生商品价格监管小组为依托，对xx个农贸市场、x个大型商超、xx家零售药店的农副产品及防疫物资的市场价格加强监测，实行周周监测，周周研判。

四是督促药品零售企业落实疫情防控措施。严格做好退烧药品购买登记，落实患者x小时内上报、跟踪处置机制。加强新冠疫苗及其检测试剂监管，督促整改疫苗存储不整齐、追溯码模糊、无签发报告等问题。

（二）营商环境建设持续优化。一是扎实开展“双随机、一公开”监管工作，对新设企业开展定向抽查并将结果公示，对xx户市场主体完成“双随机”抽查任务。二是有序推进企业年报工作，疫苗生产企业、特种设备生产企业等重点企业年报率xxx%，企业年报率xx.x%，农专年报率xx.xx%。三是加强企业“异名”“严违”管理，受理经营移出名录申请xxx件，移除各类市场主体经营异常名录户xxxx户，修复企业信用。四是积极培育市场主体，市场主体新增xxxx户，注册资本新增xxx.xx亿元，新经济企业新增xxx户。

（三）服务经济发展质效提升。以“百年党史进万企”为契机，开展xxxx年“百城千业万企”对标达标提升专项行动，指导x家企业开展对标国际国外先进标准工作。走访xxx余家市场主体，帮助企业解决问题xx条，移交相关单位x条。稳步推进国家知识产权强县工程试点县创建验收工作。助推我市x个项目获得省级知识产权项目立项，争取上级资金xxx余万元。举行首批地标申报启动仪式，成功举办知识产权宣传周系列宣传活动暨品牌发展论坛，省知识产权服务促进中心主任谢商华带队调研我市地标产业及特色产业发展情况，助力区域经济特色产业高质量发展。上半年，全市有效发明专利拥有量xxx件，同比增长xx.xx%，万人有效发明专利x.x件，同比增长xx.x%；新增注册商标xxx件，同比增长xxx.x%，全市累计有效注册量xxxxx件。

（四）民生安全形势总体向好

一是狠抓食品安全监管。牵头做好全市食品安全党政同责目标考评工作，召开xxxx年食安委第一次全体会暨创建国家食品安全示范城市工作会。组织开展了“两个行动”和百日攻坚等专项行动，在全市范围内开展查隐患、促整改、保安全工作，检查食品生产经营单位xxxxx家次。有序推进食品销售风险分级工作，平台录入覆盖率已超过xx%。持续开展非洲猪瘟防控工作，审核外省调入猪肉xx批次、xxx.x吨。全面推行餐饮服务量化分级管理，评定优级单位xx家、良好xxx家、一般xxxx家，创建餐饮服务食品安全示范街x条、示范店xxx个。对xxx家背街小巷餐饮经营户进行后厨整治，开展xxx余家次网络餐饮食品安全现场核查处置。完成食品监督抽检xxx批次，对xx批次不合格食品进行了立案调查。落实群宴申报登记和现场指导，上半年，全市群宴申报备案共计xxxx起，网上申报率xxx%。圆满完成了“两会”、“两考”等食品安全保障活动xx次，其中，我局被市委评为配合全国基层干部教育培训现场推进会暨村党组织书记培训示范班筹办班先进集体。

二是强化药械化安全监管。深入推进兴奋剂药品、中药饮片、化妆品等专项整治工作。上半年，上报药品不良反应xxx例，器械不良事件xx例，化妆品不良反应上报x例；完成药品抽样xx批次，医疗器械x批次，化妆品xx批次。

三是聚焦特种设备安全。开展特种设备安全隐患排查整治工作，督促使用单位严格落实“三落实、两有证、一检验、一预案”要求，对xxx家次特种设备生产经营使用单位进行了监督检查，下达监察指令书xx份，查封设备x台，组织开展大型游乐设施应急救援演练。

四是确保产品质量安全。对低速电动车、成品油行业等加大监管力度，对x份不合格产品责任主体进行了约谈，对电子产品、考试用品进行检查。督促xx家污水处理厂完成在线监测计量器具检定，对x家企业安全防护计量器具进行检查，组织x家企业完成对标达标提升行动。

市场竞争环境规范有序

一是加强违法案件查处。开展“春雷行动xxxx”暨冷链物流疫情防控执法行动、迎x防风险保安全专项行动、“长江禁捕 打非断链”专项行动、铁拳行动等专项行动，上半年，共立案查处各类违法案件xxx件，罚没金额xxx.xx万元。

二是强化群众消费维权。上半年，共受理投诉举报xxxx件，处理率xxx%，发布消费提示警示及科普知识xx条，为消费者挽回经济损失xx万余元，多次受消费者表扬，发放举报奖励xxxxx元。

三是营造公平竞争环境。对xx余家转供电主体和供水供气行业价格收费进行整顿，审查清理涉及市场经济活动的政策措施xxxx件，在重点商品领域开展打击侵权假冒集中整治行动和清理涉企收费行动，严打不正当竞争行为。

四是有效开展宣传教育。开展“x·xx国际消费者日”、食品安全宣传周等主题宣传活动xx余场，设立xxx社区科普宣传栏，培训xxxx余人次，开展科普体验xx场。上半年，共发布微信微博xxxx条次，制作发布微视频xx个，在国家、省、市等主流媒体宣传报道xx余次，作为x市唯一一个代表参加x省市场监管局宣传工作会，并进行交流发言。

队伍履职基础不断夯实

一是党史学习不断强化。成立党史学习教育领导小组，利用“学习强国”APP、“蓉城先锋”等平台，学习党史内容。上半年，共召开专题学习会x次、上党课x次，创新推出“音为初心：党员讲党史故事”系列专题节目x期。我局在全市主题党课大赛中荣获三等奖，在全市党史知识竞赛中荣获二等奖。

二是从严治党不断深化。积极配合省委巡视和市委巡察工作，严格对照反馈意见，制定整改措施xx条，高标准完成整改任务xx项，长期推进x项。聚焦群众热点难点问题，深入和平社区举办坝坝会x场，现场解答x条。开展内部督查xx余次，处理违纪人员x名。

三是干部队伍不断优化。组织开展xxxx年中层干部竞选，分两批交流任职xx人、新提拔xx人，其中xx岁以下xx人，占现有中层干部的xx.x%，高效完成机改后续工作，转岗x人、聘用新进人员x人，干部队伍建设不断加强。

二、下半年工作计划

下半年，市场监管局党组将党史学习教育理论成果内化于心外化于行，把维护安全放在首位，把服务发展作为使命，着力抓改革促创新，着力防风险守底线，着力重法治严规范，着力强队伍提效能，全力为实现“两个率先”作出新贡献。

（一）立足“实”字，强化政治担当，做到疫情防控到位。继续紧盯农贸市场、冷链食品、零售药店等重点领域疫情防控，对全市冷链食品生产经营单位进行“全覆盖”监管，严格落实冷库库长责任制，督导冷链食品集中监管仓高效运行，常态化对冷链食品、包装环境等开展核酸检测，巩固疫情防控成果。

（二）把握“优”字，维护市场秩序，服务经济健康发展。推进“双随机、一公开”监管全覆盖，强化诚信体系建设，深入开展质量对标达标提升行动，加强民生计量监管，强化知识产权保护和运用，力争国家知识产权强县工程试点县创建验收成功，助力乡村振兴，服务经济发展。

（三）突出“严”字，扎实开展监管，督促落实主体责任。贯彻落实食品安全党政同责和“四个最严”要求，全力做好国家食品安全示范城市迎检工作。在食品、药品、产品质量、特种设备等重点领域认真开展风险隐患大排查大整治，压实主体责任、主管责任和监管责任，筑牢安全底线。

（四）瞄准“学”字，全面从严治党，营造清朗干事环境。深入开展党史学习教育活动，加强干部职工日常管理，分层分类开展教育培训，启动第二批“师徒结对”活动。压紧压实全面从严治党责任，营造清朗干事环境，着力建设讲政治、懂业务、纪律严、作风硬的市场监管队伍。

市场监督管理局工作计划 篇9

市场监督是指社会主义国家依靠经济组织、行政组织和司法组织，遵循客观经济规律的要求，运用科学的方法，对在市场上从事商品交换活动的单位和个人，从商品的质量、价格、合同等方面进行的监督。互信范文网今天为大家精心准备了市场监督管理局2021工作总结及2022年工作计划的报告，希望对大家有所帮助!‘

市场监督管理局2021工作总结及2022年工作计划的报告

xxxx年，在市委、市政府的正确领导下，在自治区市场监管局的精心指导下，xx市市场监管局坚持以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，规范市场秩序，优化营商环境，保障民生安全，为落实强首府战略、服务全市经济社会高质量发展作出了应有贡献。现将工作报告如下：

商事制度改革走在全区前列。企业开办“一网通”、住所申报承诺制改革等商事制度改革工作在全区率先试行，极大激发了企业发展活力。截至xx月xx日，xx市共有市场主体xx.xx万户，同比增长xx.xx %。其中xxxx年新登记市场主体xx.xx万户，同比增长xx.xx%。存量和增量均排全区首位，始终保持领跑全区的快速增长态势。

获批成为全区首个“国家知识产权示范城市”。国家知识产权局批准xx市成为“国家知识产权示范城市”，国家知识产权局副局长何志敏亲自为周红波市长颁发“国家知识产权示范城市”牌匾。

商标数量位居全区首位。截至xxxx年x月，xx市商标拥有量突破x.x万件，占全区近xx%，高居全区首位。

三个国家级标准化试点项目成功创建。邕宁区国家级美丽乡村标准化试点、青秀区国家肉牛养殖标准化示范区、宾阳县国家牛大力种植标准化示范区等x个国家级标准化示范试点项目顺利通过国家标准委考核验收。

成功承办第九届x发明创造成果展览交易会。以“创新驱动发展，发明创造未来”为主题的第九届x发明创造成果展览交易会于xx月xx-xx日在xx国际会展中心举办。展会紧扣助推经济高质量发展重点任务，通过x个板块xx个特色主题展区，全面展示了近年来我区涌现出的专利、商标、地理标志成果xxxx多项，为广大市民和参展客商搭建了一个集知识产权成果宣传、展示、转化和交易的平台。期间共有x.x万余人次参观，现场销售产品xxx余万元，签约项目x个，金额达xxxx万元。

“三大安全”得到有力保障。加强监管，圆满完成第xx届中国一东盟博览会和商务与投资峰会、新中国成立xx周年x等重要会议、重大活动期间食品药品、产品质量、特种设备安全保障任务。

一、xxxx年主要工作完成情况

（一）全盘优化营商环境，不断释放市场活力

持续改善企业开办流程。全市企业开办环节缩减为“企业登记、印章刻制、发票申领”三个环节；办理时限在确保x个工作日完成的基础上，进一步优化流程，全面整合和规范市场监管、税务、公安等部门的企业开办相关文书，归集同类材料，减少材料数量。目前，全市企业开办已基本实现“一个窗口、一套材料、一张网络、x.x个工作日”的工作目标。

大力推行登记注册全程电子化。依托商事登记全程电子化业务系统，在确保线下“一套材料”的基础上，在线上大力引导新设立企业通过全程电子化系统办理登记，设置办理专窗，配备专门人员提供“保姆式”服务，指导帮助新设企业走全程电子化办理流程，实现企业开办“零材料”。目前，全市通过全程电子化登记的企业达xxxxx户，办理量居全区第一。

全面开通企业名称网上自主申报服务。在全市推行企业名称网上自主申报，帮助企业解决“起名难”问题，提高名称登记效率。同时稳步推进企业名称预先核准与设立登记合并办理，减少企业开办环节，压缩企业开办时间。目前，我市各县、各城区市场监督管理部门均已全面开通了企业名称网上自主申报服务。

率先在全区推行企业开办“一网通”。依托全程电子化登记系统，与公安、税务部门联合开发涵盖企业登记、印章刻制、发票申领等业务的“一网通”一体化平台。x月xx日，我市企业开办“一网通”平台业务系统在全区率先投入使用。

率先在全区推行住所申报承诺制改革。作为x开展市场主体住所承诺制改革试点地区，xx经开区于xxxx年x月xx日，在全区率先试点实行市场主体住所申报承诺制改革。目前已有xxxx户市场主体享受到住所承诺制改革的便利。

（二）全面履行监管职责，有力维护市场秩序

市场主体信息公示圆满完成。采取广泛宣传、检查督导、典型引路、情况通报、领导约谈、清理“僵尸户”等多项措施，打好年报工作主动仗、进攻仗，圆满完成市场主体年报工作目标。全市xxxx年度企业年报率xx.xx%，个体工商户年报率xx.xx%，农民专业合作社xx.xx%，实现年报率逐年攀升。

“双随机、一公开”扎实有效。牵头调整全市纳入双随机抽查的市级监管执法单位共xx个，对xx市政府部门随机抽查事项清单进行更新调整，调整后共涵盖事项xxx项。今年以来开展抽查任务xx项，随机抽取检查对象xxxxx户；全市各级部门开展单部门双随机抽查共xxx次，共抽查检查对象xxxxx户，开展跨部门联合抽查xx次，抽查市场主体xxx户，我市跨部门“双随机、一公开”联合抽查逐渐常态化、规范化。近三年来，共有xxxxx户（次）市场主体完成检查并通过全国企业信用信息公示系统和市政府门户网站进行公示，双随机抽查检查后被列异市场主体xxxxx户，为相关单位提供企业信用评价协助x万余次，协助法院在登记注册环节查封股权、强制划转股权等xxxx余次，被有关部门或金融机构联动实施限制市场主体xxxxx户（次），法院通过向市场监管部门推送失信被执行人信息，在公司登记环节拦截失信被执行人任职申请xxxx人次。

涉企信息归集继续领跑。牵头全市xx个部门对《目录》进行动态调整，印发《xx市政府部门涉企信息归集公示目录（第二版）》，涵盖xx个部门xxxx个事项，确保涉企信息归集目录事项无遗漏。截至xx月xx日，xx市共归集行政许可信息xxxxxx条，行政处罚信息xxxxx条，抽查检查信息xxxxxx条，信息归集数位居全区第一。

商品房价格监管行之有效。一方面，与市住房和城乡建设局、市城管综合执法局、市税务局联合开展商品房销售专项整治。重点打击捂盘惜售、炒买炒卖、暗中加价收费、违规预售等违法违规行为。共检查房地产项目xxx个，纠正明码标价不规范问题xx起、商品房销售电子信息平台未正常使用问题x起、未公示购房提示项目x起。另一方面，针对房地产市场违法格式合同、不正当竞争、价格欺诈等违法违规行为开展专项整治。共出动执法人员xxx人次，检查房地产企业xxx家，检查房地产中介机构xxx个，开展行政指导、行政约谈xx次，受理消费者申诉举报xx次，协调退款xx.xxx万元，行政处罚xx.xx万元。

市场经营秩序整治展现好成效。共出动检查人员xxxx人次，检查各类商品交易市场xxx个次，检查市场内经营户xxxxx户次，行政指导（告诫）市场xx家，行政指导（告诫）市场经营户xxx户，查处违法违规案件xxx件，查处短斤缺两案件xx件，没收不合格计量器具xx台，发放宣传资料xxxxx份，开展扫黑除恶专项斗争应知应会知识培训xxx次，悬挂宣传横幅xxx条，LED显示屏宣传标语xxx条，张贴宣传海报xxx张，设置宣传板报xxx块。经整治，我市各类商品交易市场“扫黑除恶”氛围浓厚，营造了良好的首府诚信守法经营氛围，维护了公平有序的市场交易秩序。

网络市场监管迈上新台阶。于x月份与苏宁易购、京东到家、美团点评、饿了么等电商平台企业签署网络市场治理战略合作备忘，聚焦各自优势，实现线上线下一体化监管，努力营造规范有序的互联网平台经济秩序。今年x-xx月，共查处网络交易违法案件xx件。

消费维权水平实现再提升。完成xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxxx五条市场监管热线和信息化平台整合，基本实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”的工作目标。消费者只需打一个电话或最多跑一趟，就能解决市场监管领域有关的问题和困难，投诉举报渠道更畅通、流程更顺畅，服务更专业，有力地保护了消费者的合法权益。xxxx年x—xx月，通过各类来电、来函、来访、语音留言、微信等多种形式受理消费咨询投诉举报共计xxxxxx件，共为消费者挽回经济损失xxxx.x万元。

传销攻坚战役取得好战果。一是找准问题重点，提升打击力度。紧盯当前打击传销工作面临的重点难点问题，按照全市打击传销攻坚战大会的统一部署，全力参与“烈焰”系列打击行动。全市市场监管部门共出动执法人员xxxx余人，查获涉传人员xxxxx余人，清理出租屋xxxx余间，立案处罚涉传人员xxxx人，罚款xx万元；立案处罚涉传酒店x间，罚款x万元；立案处罚涉传“一日游”x件，罚款xx万元。二是紧盯源头问题，抓好出租屋整治。强化出租屋“链式治理”工作模式，在整治过程中坚决以“三停一封”为抓手（停水、停电、停气、查封），对xxx间不配合调查的出租屋采取了停水、停电、停气的强制措施。截止xx月xx日，全市市场监管系统共立案查处涉传出租屋xxx件，结案xxx件，罚款xxx万元。，全市涉传出租屋治理和管控取得明显成效。

（三）全力保障民生安全，坚决守住安全底线

全面落实食品安全属地责任。制定出台《xxxx年xx市食品安全重点工作安排》、《xx市食品安全委员会工作规则》，根据机构改革情况调整了各成员单位食品安全工作职责，组织签订《xxxx年食品安全工作责任书》。认真落实“四个最严”要求，强化从农田到餐桌全链条全过程监管，今年以来全市未发生区域性、系统性重大食品安全事件。

有效防控非洲猪瘟。认真贯彻落实国家、自治区和市委、市政府关于非洲猪瘟防控工作部署及要求，生产环节把好原料关、流通环节把好查验关、餐饮环节把好质量关、检测环节把好抽样关，确保防控工作落到实处。截至目前，共排查全市食品猪肉制品（含速冻肉制品）生产企业xx家，农贸市场xxx个，冻库xxx家，餐饮服务单位xxxxx家，开展生猪产品及其制品监督抽检及风险监测xxx批次，查处各类问题猪肉及其制品作无害化处理xx.xx吨，立案查处肉类经营中的违法行为xx起。

大力推进学校食堂“明厨亮灶”建设。细化工作任务，明确时间节点，建立督导检查和日常跟踪机制，扎实推进学校食堂“明厨亮灶”建设各项任务落实。目前，我市校园明厨亮灶建设工作现已进入全面实施阶段，校园食堂网络摄像头安装工作有序进行，并陆续接入xx市食品安全智能服务平台，建设施工方已专项安排x家线路实施单位共xx支施工队伍，开展光缆设备施工及摄像头安装工作。截止目前，xx市食品安全智能服务平台上线校园食堂xxxx家，基本实现食堂网络明厨亮灶向社会开放公示。

大力整治“保健”市场乱象。开展保健市场百日行动、保健食品质量提升行动和整治食品安全问题联合行动，大力整治和规范全市保健市场经营秩序。共出动执法人员x万余人次，检查企业x万余家，查处广告、虚假宣传和质量安全等违法案件xx起，涉案金额xx万余元，有效震摄违法违规行为，保障人民群众健康安全。

全面推进为民办实事项目实施。会同市农业农村局、市卫健委及各县区、开发区在全市范围内开展配套食品安全抽检xxxxx份以上，确保食品检验量达到每年x份/千人，保障人民群众“舌尖上的安全”。将食品安全监督抽检从源头覆盖到食品生产企业、农贸市场、超市、单位食堂等各环节，并加大对重点品种、重点场所、上年度抽检不合格企业的抽检力度。截至目前，全市共完成食品抽检xxxxx批次。

坚定捍卫药品安全。截至xxxx年xx月，xx市药店数为xxxx家，同比增长x.x%，检查药店xxxx次，责令改正xxx次。医疗机构数为xxxx家，同比增长x.x%，检查医疗机构xxxx次，责令改正xx次。稽查方面，立案数xx起，同比下降xx.x%；结案数xx起，同比下降xx.x%；罚没金额xx万元，同比下降xx%。上报自治区局执业药师挂证行为xx件。采取监管与服务并进、加强风险防控、勇于亮剑严打等举措，捍卫了我市药品安全。

全力保障特种设备安全。截至目前，xx市（含x县、x城区、x开发区）在用的特种设备已达xxxxx台（套）、各类气瓶xxx万余只、各类压力管道xxx千米。通过项目服务到位、人员培训到位、安全监察到位、监管模式创新到位等措施，确保了xxxx年以来全市特种设备安全形势总体平稳。

坚决守好产品质量安全。对我市生产领域xx大类xxx批次产品质量开展监督抽查工作，加大重点工业产品质量抽检不合格后处理力度。选取电线电缆行业作为我市质量提升重点行业，引导企业走优质发展、以质取胜之路，xxxx年电线电缆产品监督抽查合格率为xxx%。突出重点监管，全面开展重点工业产品隐患排查治理，以易燃易爆危险化学品和危险化学品包装物等产品为重点，对全市xx家获得工业产品生产许可的企业进行全覆盖实地检查，对过去长期停产、季节性停产的企业全面进行巡查，防止出现监管死角。

（四）全程服务中心大局，为经济高质量发展注入动能

扎实推进质量强市战略。一是加大中国质量奖、自治区主席质量奖、市长质量奖的培育，推荐我市xx家具有自主品牌、生产经营良好、导入卓越绩效管理标准的企业列入自治区主席质量奖重点培育组织库，组织xx家企业参加由自治区强桂办举办的自治区政府质量奖培训班。二是举办高质量大讲堂，邀请全国质量奖高级评审员以《卓越绩效管理在优秀企业中的最佳实践》为题，对xx市大中型企业负责人和业务骨干约xxx人进行培训。三是联合国家市场监管总局发展研究中心、xx学院等单位共同开展“xx市质量强市示范城市内涵与特色建设项目”及“xx市高质量发展评价体系构建与应用项目”的研究，探索大市场监管体系下创建质量强市新要求。

大力实施商标品牌战略。全市现有地理标志商标x件，驰名商标x件，xxxx年新增地理标志商标“马山黑山羊”x件。xx商标窗口实现全程电子化，业务办理提档升级，窗口至今累计受理商标注册申请xxxx件，受理商标后续业务申请xxxx件，受理商标专用权质权登记x件，涉及出质注册商标xxx件，担保债权数额x.xx亿元，业务量名列x前茅。组织x家品牌企业参加在xx举办的中华品牌商标博览会，获得中华品牌商标博览会“贡献奖”。x-x月，办理商标侵权案件xxx件，案值xxx.xx万元，罚没款合计xx.xx万元，全力保护商标权利人特别是外地来邕投资者合法权益，为提升xx投资创业形象，优化营商环境加油助力。

积极发挥标准引领作用。围绕我市现代农业、高端铝材、安全生产、旅游文化、生态环保等重点和新兴产业发展需求，鼓励企业与高校、科研院所联合，推动创新成果向标准转化，在全市范围内征集x地方标准制定项目xx项，已获自治区市场监管局批准发布实施xx项；联合市公安局反恐支队、市社科院，组织我市交通、安监、卫生、发改等xx个重点行业主管部门共同制定反恐怖系列管理工作规范，推动标准化在社会公共安全领域的普及应用和深度融合；组织辖区内企业主动向社会公开产品标准和服务标准。截至目前，全市共有xxx家企业公开声明标准xxxx项，其中国家标准xxx项、行业标准xxx项、地方标准x项、企业标准xxxx项，公开企业和标准数量均居全区首位。

不断加强消费环境建设。在市政府的主导下，发改、商务、工信、市场监管、住建、教育等xx个单位和部门各司其责，全面开展促消费、保权益、强经济工作。市场监管部门以问题为导向，通过委托第三方市场调查机构开展xxxx年xx市区域消费者满意度调查和重点行业满意度调查，组织开展专项督查，掌握消费者对xx市消费环境的满意程度，找出当地消费环境的薄弱环节，找准改善消费环境的着力点，有针对性地提高消费者满意度水平，促进当地消费升级，创建良好消费环境。

积极协调质检服务机构服务经济发展。认真落实、协调推进东盟信息港重点建设任务，协助建成中国-东盟检验检测认证高技术服务集聚区，形成xx市与东盟检验检测认证服务与信息衔接枢纽。依托x—x（STC）检验检测认证中心CEPA先行先试示范基地，xx市xx家企业的xx种特色产品获得x优质“正”印认证证书、x安全标志认证证书，顺利走进x和国际市场。横县的x金花茶业自今年x月利用x优质“正”印国际标准，从零开始逐一敲开国际市场大门，已拿下xxxx多万元的海外订单。

（五）全面推进党的建设，为市场监管事业改革发展提供坚强保证

主题教育卓有成效。深入开展以学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想为主要内容的“不忘初心、牢记使命”主题教育，引导党员干部增强“四个意识”，坚定“四个自信”，悟初心、守初心、践初心。深学笃行，理论学习取得新收获。我局党组带头读原著、学原文、悟原理，带头学习研讨，带头上党课。主题教育期间，组织党组理论中心组集中学习5次，举办读书班暨专题研讨会x次，指导所属党（总）支部依托“三会一课”“主题党日”等形式，灵活运用“学习强国”、微信和QQ工作平台等载体实现学习全覆盖，参加学习的党员达xxxx余人次。广大党员领导干部进一步深刻理解了初心使命的内涵要义，把握了党和国家为求民族复兴、人民幸福的时代意义，坚守初心更加有定力，勇担使命更加自觉。对标对表，思想政治接受新洗礼。通过对照XXX新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署，对照党章党规，对照人民群众期待，对照先进典型、身边榜样，领导班子和领导干部查明了自身差距与不足；通过开办“初心讲堂”、重温入党誓词、参观李明瑞、韦拔群烈士陈列馆，观看红色影片等系列活动，广大党员领导干部充分接受了红色精神洗礼，进一步强化了“四个意识”，树牢了“四个自信”，坚定了“两个维护”，增强了为初心使命接续奋斗、改进不足的魄力和勇气。真改实改，担当作为得到新提升。坚持将“改”字贯穿始终，针对对照检视出的问题，班子明确了责任领导、责任部门和整改时限，围绕中央、自治区和市委部署的“x+x+x+x”专项整治，明确了xx个整改项目和xx个整改措施，并对整改任务进行项目化管理，目前，已全部按计划达成了阶段性整改目标，并将长期坚持。通过将真改实改贯穿始终，进一步树牢了党员领导干部干事创业从严从实之风，切实将市场监管的“问题清单”转化为了助推首府经济高质量发展的“实效清单”。便民利民，为民服务呈现新变化。强化了以人民为中心的工作服务理念，增强了从快从紧为基层群众办实事、办好事的意识。xx名局领导分别率队深入局属单位、各县区市场监管局及基层所蹲点三天集中调研，形成专题调研报告并召开会议交流调研成果，切实将调研成果转化为真抓实干的工作举措。以便民利民为出发点和落脚点，以x项涉及民生领域的重点问题和群众反映的难点痛点堵点为切入点，统筹推动xx项举措落地见效，达成了阶段性整改目标，着力以“小切口”的“深突破”带来为民服务的“新变化”。

党建工作扎实推进。充分发挥领学促学作用，提高理论学习中心组学习质量，以xx个党支部为落实载体，引导党员干部学出领悟、学出信仰、学出担当。全年各类党员集中学习123多次，参加学习的党员达xxxx余人次；先后举办“紧跟XXX、共圆复兴梦”为主题的理想信念活动x场，观看红色电影xx场次，开展革命传统教育x场次；落实党建责任制，制订印发《xxxx年xx市市场监督管理局机关党的建设工作要点》，以政治建设、思想建设、支部规范化建设、服务大局、群团建设为工作要点，帮助指导各级党组织开展党建工作，为实现各项工作跨越式发展提供坚强组织保障。

党风廉政工作全面深化。制定xxxx年度党风廉政建设主体责任清单，按照“一岗双责”要求，落实班子成员的分工和具体责任，严格执行责任考核和责任追究。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，认真抓好廉政风险防控工作，从源头上预防和治理腐败。局领导带头学习遵守党章党规党纪，通过专题学习研讨、典型案例剖析、观看警示教育片等多种形式，强化廉政和警示教育，自觉做到知敬畏、存戒惧、守底线；强化对本系统日常监督管理和关键岗位、重点环节监督，紧盯重要节假日，不定期开展廉政谈话，及时敲打及时提醒，坚决防止“四风”问题反弹回潮；配合纪检监察部门做好东盟“两会”等重要会议、重大活动期间的监督工作，严格四大安全监管；针对十九大以来公务车辆加油及支出等“三公经费”方面的情况开展全面排查。今年以来，在局机关及二层单位监督检查x次，开展警示教育xx次，谈心谈话xxx人次，发送廉政提醒短信xxxx余条，从考勤纪律、队伍作风、办公秩序、窗口服务等方面有效预防“庸、懒、散”等不良现象发生。

扶贫帮扶工作深入开展。持续扎实开展“党建引领脱贫攻坚”活动，做好“调查篇”，主动深入扶贫村了解实际，细化帮扶举措，由xx位班子成员带队，共组织到扶贫村调研走访xx次，派出xx名党员干部到扶贫村担任第一书记、分队长，上半年另增派x名、下半年另增派x名工作队员协助开展脱贫攻坚工作。充分发挥市场监管职能作用，培育“横县南方茶厂”、马山黑山羊”等涉农商标和地理标志商标助力脱贫攻坚，积极开展科技下乡、志愿服务、支部共建等活动，发动爱心企业联合落实扶贫物资xx万元。

在工作推进过程中，我们也遇到一些困难和问题，比如打击传销工作方面，一是“法则弱”。打击传销的法律“头重脚轻”，严重传销犯罪才用刑法规范，但目前多数传销活动达不到立案条件，导致传销活动实际上违法成本低，被解救和遣送了的传销人员很容易被重新组织起来，重入陷阱，这正是传销活动屡禁不止的根本原因之一。二是“协同弱”。经调查统计，从传销人员的流出地看，我市的传销人员主要来自x、x、x、x、x、x等省。省际之间目前缺乏顶层推动、信息沟通、协同防控的机制，区域协同合力没有形成。我市与区内周边城市虽有通气机制，但只是松散的联盟，传销分子仍然在xx、x、x、x、x这几个城市流窜，往往还是x打了来xx，xx打了去x，等风声过去再伺机回流，传销毒瘤根治难。在提升消费者满意度工作方面，个别城区和部门重视不够，一些前期工作部署没有完全落到实处，思想意识仍停留在“以文件落实文件、以会议贯彻会议”的层面，没有一竿子插到底，区域内、行业内创建氛围明显不够，全市尚未完全形成齐头并进、合力共建的良好局面。这些工作需要进一步统一思想、压实责任，集中力量打好这两场攻坚战

  二、xxxx年重点工作计划

  xxxx年，我们将继续围绕全面落实强首府战略，以“三项推进四个抓、一个保持一落实”为重点，统筹推进各项工作。

（一）进一步推进企业开办工作

坚持目标导向，联合行政审批、公安、税务等部门，主动对标先进发达地区营商环境评价指标，进一步优化我市营商环境，持续推进商事登记制度改革向纵深发展，拓展企业开办延伸服务，降低企业开办成本，提升企业开办效能，健全市场主体退出机制，切实解决企业开办中存在的薄弱环节。督促各县（区）、开发区完善窗口软硬件设施建设，提高后台信息化服务保障能力，配强配足窗口工作人员，加强业务培训和指导，提高一线人员业务素质，增强服务意识，提升窗口服务效能。

（二）深入推进部门联合抽查

全力推进部门联合抽查工作，实现“进一次门，查多项事”，尽可能减少对企业正常生产经营活动的干扰。年内组织至少x次市级跨部门联合抽查，科学合理地确定抽查比例，以确保一定的监管覆盖面和震慑力，不断提高部门联合抽查在日常检查中运用的比例。

（三）持续推进消费者满意度提升

一是继续加强与中消协、市场调查公司的沟通联系，随时把握工作动态。二是持续深入开展各项工作，推动建立提升消费者满意度示范单位，通过示范带动，营造全市共创共建的良好氛围。三是加强部门协作，将市消费环境建设办公室今年开展的督查情况和测评情况进行通报，督促成员单位各司其职，推动建立共建共治的良好格局。四是继续深入开展宣传引导，将营造良好消费环境的理念深入人心，创建人人放心消费、满意消费的氛围。

（四）抓好食品安全监管

发挥食品安全办统筹协调作用，落实食品安全党政同责，坚决守住不发生系统性、区域性和重大食品安全事故的底线。深入宣传贯彻《x壮族自治区食品安全条例》，全面落实生产经营者主体责任，规范小作坊、小餐饮、小食杂店和食品摊贩经营行为。坚持问题导向，加大力度打击整治无证经营、食品非法添加和滥用食品添加剂等违法行为。重点开展乳制品、肉制品、包装饮用水、鲜湿米粉、保健食品、校园食品、网络餐饮服务、农村市场食品监管和风险隐患排查，实施年度抽检监测计划。持续开展国家食品安全示范城市创建活动，深入推进“明厨亮灶”、食品安全提升、重大活动食品安全保障等工作。全面推进应用餐饮服务食品安全电子监管系统，着力提升全市日常监管使用系统覆盖率。继续开展保健食品质量安全提升行动，对保健食品包装标签、虚假广告夸大宣传等进行专项整治。

（五）抓牢药品安全监管

加大新的药品管理法、疫苗管理法、进口药材管理办法的宣传力度，增强企业质量安全及安全生产责任主体意识。加大对县（区）、开发区及基层所监管人员的培训，完成基本药物日常监督、特殊管理药品、含麻黄碱制剂及计生用药品的监管工作。开展药品零售企业飞行（按双随机一公开的原则）检查，加强对辖区疫苗配送企业、疾病预防控制中心及预防接种点的监督检查。

（六）抓实特种设备安全监管

重点落实企业安全主体责任，通过对电梯维保、气瓶充装等重点行业，商场、医院、学校等重点区域，电梯、锅炉等重点设备组织开展安全专项风险自查和整治，有针对性地加大对事故多发点的执法检查力度，推动和督促重点企业切实落实主体责任，有效防范安全事故发生，守好安全底线。推广特种设备网格化监管机制，进一步摸清设备家底、理清监管对象，守好安全底线。进一步加强特种设备安全监察基础建设，提高基层安全保障能力。

（七）抓紧产品质量安全监管

一是监督抽查与风险监测相结合，强化监管与帮扶。完善产品质量监督抽查、跟踪监测和风险研判机制，加大重点工业产品质量监督抽查力度。按照“双随机、一公开”要求，加强重点产品生产企业监督，对电线电缆、危险化学品及其包装物等高风险产品开展隐患排查治理，引入技术专家与监督人员共同对企业开展检查，切实督促企业落实产品质量安全责任。加强风险信息采集和分析，有针对性开展风险监测，形成区域和行业质量安全监测预警机制，防范化解产品服务的质量安全风险。二是动态监管与现场核查相结合，强化整改与落实。坚决打击无证生产行为，对无证生产列入生产许可证发证目录产品的企业，以及获证企业违法违规生产的行为坚决予以惩处。

（八）保持打击传销高压态势

一是坚持“以打开路”，始终保持高压态势，持续开展打击和清查整治传销专项行动，形成强大震慑，坚决遏制传销活动猖獗势头。二是不断压紧压实各城区、开发区市场监管局属地责任，强化各城区之间市场监管部门全方位联合，形成打击合力。特别是指导、督促有重点整治任务的xxx区市场监管局，采取果断措施，加大打击力度，对涉传人员及涉传出租屋业主实施严厉处罚。三是坚持教育转化，稳固“脱销”成果，积极研究建立专门针对各类传销人员的矫治模式，全面提高矫治水平。

（九）落实党的建设工作和党风廉政建设工作

扎实推进基层党组织“三会一课”质量提升行动、党员集中活动日创新行动，加强党员队伍管理，积极开展交心谈心活动，切实增强机关党组织的凝聚力、战斗力，促进各项工作深入开展。在深入基层，搞好调查研究的基础上，进一步改进工作方法，创新工作思路，积极开展党建工作交流。加强机关文化建设，开展健康向上，丰富多彩的文体活动，增强机关活力，提高机关工作效能。继续贯彻落实党风廉政建设主体责任，持之以恒正风肃纪，抓好规定精神的实施落实，推动机关党风廉政建设向纵深发展。

市场监督管理局2021工作总结及2022年工作计划的报告

xxxx年以来，区市场监管局在区委区政府的坚强领导下，深入贯彻落实省市区委全会决策部署，聚焦“成于中优，华在文商”工作主题，按照“xxxx”总体发展思路，以实施x市场监管“xxx战略”规划为主线，进一步加强四大安全监管、维护市场公平竞争、助力经济高质量发展，各项工作取得阶段性成效。现将xxxx年工作总结及xxxx年工作计划报告如下。

一、xxxx年工作总结

（一）严守三条底线，突显保障民生新成效

1.食药安全监管更加严格。以国家食品安全示范城市创建为抓手，全区全部学校食堂实现“明厨亮灶”，其中xx所实现“互联网+明厨亮灶”。全区xxx%公立学校食堂、xx.x%私立学校及大专院校食堂纳入x市食品流通溯源电子商务平台。累计上报药品不良反应xxx例、医疗器械不良事件xxx例、化妆品不良反应xx例。在xx家零售药店推广含特殊药品复方制剂“互联网+智慧监管”和远程审方、电子处方试点。

2.特种设备安全更加到位。结合城市风险隐患大排查、安全生产专项整治三年行动，对xxx家重点单位的特种设备进行安全排查，共计检查各类特种设备xxxx余台次，下达安全监察指令书xx份。开展电梯安全专项整治，对xx家维保单位负责维保的xxx台电梯进行质量抽查，对xx台xx年以上老旧电梯进行安全评估。

x产品质量安全监管更加全面。针对重点工业产品、重要消费品开展产品质量监督抽查xxx个批次，移交监督抽查后处理案件x件。组织开展重点领域计量专项检查，共计检查集贸市场、加油（气）站、医疗机构等xxx余家，完成x.x万余台（件）计量器具免费强制检定任务，查办违法案件x件。

（二）突出三个抓手，注入服务发展新动能

1.切实维护消费者合法权益。健全网络理政事项的“接收-分派-办理-回复”工作机制，制定《投诉举报分流处置工作规范》。x-xx月，共受理消费者投诉xxxxx件，处置率达xx.xx%。以“x.xx”国际消费者权益日活动为载体，开展消费教育，发布消费提示，培育“放心舒心消费示范单位”x个、新设消费维权服务站x个。

2.强化行政执法力度。x-xx月，立案查处违法案件xxx件、罚没xxx万元，其中查处大要案xx件、重大案件x件、省局挂牌督办案件x件、行刑衔接移送x件。在“春雷行动xxxx”暨知识产权保护执法行动中，被省局评为先进集体。

3.深入开展质量提升行动。指导x家企业参加“x省天府质量奖”评选，组织x家企业参加“首席质量官”培训。推进x区医养联合基本公共服务标准化专项试点，组织x家企业开展“百城千业万企”对标达标提升行动，帮扶企业编制国家标准x项、行业标准x项。

（三）突出三项举措，创新市场监管新模式

1.积极促进市场主体发展。x-xx月，全区新登记外资企业xx户，同比增长x.xx%；新登记外资企业注册资本xx.xx亿元，同比减少x.xx%。新增新经济企业xxxx户，同比增长xxx.xx%。开展“万人进万企党建促发展”活动，共计走访企业xxx户，收集企业反映问题xx件、已解决x件，龙潭市场监管所获评先进基层市场监管所称号。

2.主动培育发展社会企业。用好用活《x区社会企业扶持办法（试行）》，兑付扶持资金xx.xx万元。建立x区社会企业数据库，累计入库种子社会企业xx家、观察社会企业xx家。指导x家企业通过x市社会企业认证，全区现有通过认证的社会企业x家。

3.大力推进信用体系建设。全面开展“双随机、一公开”监管，共定向抽查检查企业xxx户、不定向抽查检查企业xxxx户、部门联合抽查检查企业xx户。严格实行失信联合奖惩制度，截至xx月，xxxx户企业被依法纳入“经营异常名录”管理并进行公示，xxxx户企业被依法移出并公示，予以信用修复。

二、亮点工作

（一）做好常态化疫情防控。通过“分片包干督导+每日暗访督查”方式，共督查农贸市场xxx家（次），下发督查通报xx期，提出整改建议xxxx条。督导全区药店严格执行实名登记购买退烧药制度，累计收集登记数据xx.x万余条，推送发烧人员信息xxxx条。以保质稳价为主要任务，立案查处各类违法案件xx件，其中x件入选市场监管总局“联合双打行动”典型案例。委托第三方专业机构对冷链食品（含包装物）、农贸市场、学校食堂的环境及从业人员定期开展新冠病毒核酸抽样检测，共抽检xxxxx批次，全部为阴性。组建服务保障队进驻酒店开展xx小时食品安全监管，保障一线医护人员就餐x.x万余人次，工作成效得到市政府主要领导充分肯定。

（二）抓好食品安全防控综合指数。x-x月，食品安全风险防控指数xx.xx，排名全市第一。完成市级食品监督抽检任务xxx批次，问题发现率xx.xx%。x-xx月，完成区级食品监督抽检任务xxxx批次，问题发现率x.xx%；快检筛查x.x万批次，问题发现率x.xx%。

（三）通过国家知识产权强县工程试点区创建验收。截至x月，x区有效发明拥有量xxxx件，万人有效发明专利拥有量xx.x件。新增商标注册xxxx件，累计有效注册商标xxxxx件。修订发布《x区知识产权资助管理暂行办法》，在全区设立xx个知识产权维权工作站、x个知识产权维权工作点。

（四）完成基层市场监管所规范化建设。结合x区街道行政区划调整和体制机制改革工作，围绕场地设施提升、机制体系完善、监管力量充实等方面，有力有序推进市场监管所规范化建设，基本建立“一街一所、街所对应，垂管为主、街所协同”基层市场监管模式。

三、xxxx年工作安排

（一）加强安全监管。严格落实“党政同责”“四个最严”要求，结合常态化疫情防控工作，持续推进食品安全溯源管理和智慧监管，加强药械化安全性监测。抓好重点工业品质量安全监管，强化重点消费品质量安全监管。加强特种设备安全抽查和隐患治理，防范重特大特种设备安全事故发生。

（二）创新监管举措。继续开展市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管，推动建立新型市场监管机制，提升事中事后监管效能。以开展全面依法治区示范试点为契机，推行包容审慎监管执法，推广行政处罚“三张清单”。

（三）深化质量强区。加快x、九龙坡两地市场监管一体化合作，携手打造成渝相向发展的联动门户。深入实施质量提升行动，建立知识产权保护、运用、创造全服务链条。以x区医养联合基本公共服务标准化专项试点抓手，提升医养领域基本公共服务机构标准化管理水平。

（四）提升自身素能。完善“一街一所、街所对应，垂管为主、街所协同”基层市场监管模式，推进“一支部一特色”创建，打造清廉市场监管所。加强干部队伍建设，优化干部梯次结构，培养储备一批专业化监管人才、执法人才和综合管理人才。

特此报告。

市场监督管理局2021工作总结及2022年工作计划的报告

2021年上半年，市场监督管理局在县委、县政府坚强领导下，以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的十九大、十九届三中、四中、五中全会精神，扎实推进新一轮深化“三个以案”警示教育和“讲说送”专项活动，坚持疫情防控和市场监管工作两手抓，坚持人民至上的原则，严格监管，热情服务，各项工作有力推动，现就上半年工作总结如下：

一、上半年工作开展情况

（一）党风廉政工作常抓常新

新订完善了《全面从严治党主体责任清单》，建立《党风廉政建设主体责任目标任务及责任分解表》，层层压实主体责任。坚持全面从严治党工作与业务工作同谋划、同部署、同推进，围绕年度党风廉政建设工作任务，强化宣传教育，聚焦重点工作，做好廉政风险防控工作。邀请驻县政府办公室纪检监察组来我局开展新一轮“三个以案”警示教育暨“干部讲规矩”纪法宣讲、观看廉政警示教育片、党组书记开展廉政党课，开展副科级干部任职前提醒谈话，股室、直属机构、基层市场监管所负责人廉政谈话活动；结合“三会一课”、“党性教育十分钟”、“警示教育十分钟”等制度落实，充分运用“学习强国”、“干部教育在线”、微信工作群等平台，开展经常性的全面从严治党宣传教育；加强效能建设，组织开展纪律作风大督查；开展新一轮深化“三个以案”警示教育活动，围绕“五个不到位”，聚焦“四个问题”，以“四看四促”为主要内容开展活动，并切实把活动成效转化为工作动力和工作成效；积极做好中央巡视、省委巡视“回头看”反馈问题整改、十四届县委第十四轮巡察我局党组反馈问题整改工作；认真开展“讲说送”活动；积极做好投诉建议工作；积极做好纪委及派驻纪检组安排的临时性工作。

（二）学党史、悟思想，引领工作开展

加强党史学习教育，强化党员政治理论学习。各支部制定了《党建工作要点》、《党员干部学习计划》等，对全年的政治理论学习进行细致地安排部署，使党员干部学习党史入脑入心。集中学习与自学相结合，通过集中轮训、座谈会、季度测试、支部学习、邀请讲师团、观看电教片、微信群等方法，提高学习效能。通过开展“我为群众办实事”主题实践活动，进一步转变工作作风，增强服务意识，提高为民服务能力；突出工作重点，抓好党员教育管理。一是开展党史宣讲。党组成员分别到各自的联系点上党课，从而推动党史学习教育进机关、进社区、进农村等。二是参观红色革命教育基地。组织党员干部赴长山革命烈士陵园和蔡洼红色教育基地，凭吊革命先烈，接受红色基因教育，重温入党誓词，同时还开展了慰问英烈后代活动。三是召开老党员座谈会。邀请英烈后代老党员胡长军进行党课宣讲，以自己亲身感受感悟党的恩情，并召开老党员、老干部党史座谈会。四是组织党史知识测试。并开展研讨和座谈活动。五是抓好“三会一课”制度和组织生活会召开。六是认真开展“党员活动日”，主题显明，内容突出。党员在丰富政治生活的同时，提高了政治觉悟。七是认真开展“我为群众办实事”主题实践活动。立足本职岗位为民服务，着力解决基层和群众急难愁盼的困难事、烦心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

（三）优化营商环境，为企业发展助力赋能

一是助力企业发展。着力于减材料、优流程、提效率，积极推进企业开办“六个一”体系建设。今年以来，新增企业2202户，共为新开办企业免费刻制公章2117套，减免费用约63.51万元；免费邮寄执照1185套，减免费用约1.2万元；二是推进企业注销便利化。设立企业注销网上服务专区，实现企业注销“一网”便利化服务，落实企业简易注销改革，完善简化普通注销制度。取消企业向登记机关进行清算组备案程序，允许企业通过公示系统免费发布清算组信息及债权人公告。今年以来共办理各类简易注销登记215户，通过公示系统免费发布清算组信息及债权人公告注销118户,减免公告费用约7万余元。

（四）开展质量强县战略，积极推进质量提升行动

一是抓好质量提升示范园区建设。以“质量提升标杆示范、组织示范、人物示范、教育示范和文化示范”为抓手，围绕“一业一域”、“一园一品”，深入开展重点行业、重点区域和重点产品质量提升行动，争创省级质量品牌提升示范区；二是组织开展中小微企业质量提升帮扶活动，指导中小微企业按照现代企业管理模式，设立首席质量官制度，明确关键岗位质量职责权限。邀请质量专家到中小微企业开展上门送理念、送技术、送方法活动，帮助提升中小微企业现场管理水平和市场竞争力；三是开展依法整治非法经营成品油质量专项抽检行动，截止目前已经抽样117组，样品正在检验中。

（五）强化知识产权战略，知识产权工作有效推进

上半年，我县有效发明专利拥有量为421件，万人有效发明专利拥有量为3.5件；高价值发明专利拥有量为88件；共办理专利质押贷款4件，质押金额共计2480万元。新增注册商标申请1129件。共办理商标质押4件，质押金额共计5100万元。培育辣椒为地理标志保护商标，目前材料已经提交。认真开展打击侵权、假冒伪劣商品专项工作，严格按照市场监管工作要点和专项整治工作部署，不断加大对制售侵权、假冒伪劣商品违法行为的打击力度，截止目前共立案查处商标侵权案件30件。

（六）强化整治力度，食品安全得到有效保障

一是加大餐饮服务单位的检查力度。2021年以来，开展了两节餐饮服务食品大检查和中小学食堂覆盖大检查，累计出动执法人员5621人次，检查餐饮服务单位8975家次，对18家餐饮单位下发了责令整改通知书，立案处罚9起，结案6起；二是开展餐饮质量提升行动。联合县融媒体中心，打造了我县首档食品安全类栏目《食安》，借助栏目平台，结合“你点我查，随机查餐厅”活动，扩大食品安全宣传教育覆盖面；三是根据“食品安全培训年”工作计划，开展食品安全“五进”活动，加大对相关从业人员的培训力度。“五进”活动期间，共向群众发放各类宣传资料5000份，张贴宣传册2000张，开展食品安全培训27场次，培训从业人员1500余人次；四是持续开展进口冷链食品排查。共排查和报备进口冷链食品34万公斤，核酸检测食品6863组，外环境7095组。立案查处冷链食品违法案件25起，对其中6家使用进口冷链食品未提前24小时报备的单位，移送公安机关进行处理；五是开展打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物专项行动。共出动监管执法人员2743人次，检查水产品销售企业及个体经营户566家次、水产品交易市场2261家次、餐饮服务单位3359家次。六是开展肉制品、白酒饮料、小麦粉等食品生产环节重点产品专项整治行动。

（七）强化药品执法检查，群众用药安全得到有效保障

上半年，我局对全县319家药品经营使用单位进行了跟踪检查，检查药品经营企业和医疗机构260余家次。认真组织开展药品不良反应监测上报工作，已上报药品ADR病例报告466份，收集医疗器械不良事件223份，化妆品不良反应40例。继续推进药品风险分级评定工作，已对1家药品批发，183家药品零售企业，23家乡镇卫生院及2家县级医疗机构完成2021年度药品风险分级管理评定工作。组织开展了无菌植入器械专项检查、医疗机构大型设备专项检查，检查涉械单位25家。通过检查有效提升了医疗器械经营使用环节质量管理水平。

（八）加强特种设备安全监察，保障特种设备无事故

一是大力开展电梯等特种设备和液化石油气瓶安全专项整治行动，督促83家特种设备使用单位进行了自查，监督抽查特种设备使用单位30余家，排查安全隐患11处，对违法违规使用特种设备的单位进行了立案查处，共计立案4件。3月底部署了为期三个月的气瓶安全整治行动，完成了对全县7家液化石油气充装单位的全面抽检工作；二是切实加强场内专用机动车辆安全治理，共检查场车使用单位20余家，场车78台，下达安全监察指令书4份，立案1件；三是持续推进数据清洗工作，我县共有288家使用单位提交了数据清洗，共计清洗设备3155台，特种设备清洗率从年初的77%提升至100%。

（九）执法成果显著，有效维护市场秩序

一是打击侵犯知识产权工作：出动执法人员160余人次，执法车辆40余车次,查办商标侵权案件9起；二是两品一械（药品、化妆品、医疗器械）方面：出动执法人员470余人次，执法车辆180余车次,检查医疗机构57家，立案2起；药店立案18起；三是砂石整治方面：出动执法人员300余人次，出动执法车辆70余车次，督促119户砂石销售点建立砂石来源及销售台账制度；四是产品质量方面：出动执法人员600余人次，出动执法车辆150余车次，累计抽取成品油232组，立案5起；抽检复合肥料110组，其中3组不合格，案件正在办理中；五是认真开展互联网广告巡查，先后开展了农村户外广告监管、违法违规商业营销宣传专项整治、药品保健食品广告专项检查、虚假违法广告专项整治、护苗助老广告监管系列整治等活动，查处办结广告案件25件，案件信息公开25件；六是开展电动自行车强制性国家标准监督检查,出动执法人员313人次，检查电动自行车经销商181家次。

（十）营造良好消费环境，保护消费者合法权益

一是认真受理群众投诉举报，及时完成上级转办件。12315系统平台共接收投诉举报645件，已办结569件，为消费者挽回经济损失80.18万元；受理举报222件，立案17件，已办结12件；二是优化改善消费环境，强化消费者权益保护，开展放心满意消费创建。全县新增参创经营户150家，完成指标100%；放心消费创建进乡村覆盖全县95%以上行政村，已超额完成指标；创建凤北餐饮示范街一条；全县4A以上经营性旅游景区、高速服务区参创已全覆盖；录制放心消费承诺微视频50个，完成指标100%。

（十一）加大工作力度，提升油烟、散煤整治水平

一是加强工作部署。围绕“百日攻坚战”专项活动，及时召开会议，并联合县生态环境分局、县城管局、龙城镇等成员单位成立三个检查组、一个督查组开展为期一周的散煤油烟突击集中整治工作；二是加大执法力度，对禁燃区市场主体进行拉网式检查，坚持处罚教育相结合，以罚促改，划定经营红线，加大对流通散煤经营户的排查力度，共出动执法人员4246人次，查处925户，责令整改171户，收缴煤球炉31个；三是强化源头治理。加强与交警部门协同联动，把前期我局排查的进城送煤车辆信息与交警大队共享，通过城区多处交警执法卡点，全面排查城区车辆，加大对周边乡镇煤球加工点抽检力度；四是积极解决民众诉求。做到“接诉即办”、“未诉先办”，针对民众密集投诉的餐饮单位或区域，带着问题导向进行重点关注、重点下沉、重点摸排、重点检查、重点服务，共受理投诉举报6件，投诉举报处理实现100%。针对中央第三生态环境保护督察组交办信访问题，立即开展调查处置，及时完成整改销号工作。

（十二）坚持不懈，持续做好疫情防控工作

一是持续开展进口冷链食品排查。今年以来，共排查和报备进口冷链食品497732.522公斤，核酸检测食品6986组，外环境7341组，结果均为阴性。对其中6家使用进口冷链食品未履行提前24小时报备义务的单位，移送公安机关进行处理。二是加强进口冷链食品集中监管仓使用管理。共在龙城镇建成了2个进口冷链食品集中监管仓，并明确了冷链监管的负责人员和具体的监管制度。要求所有首次进入进口冷链食品均先进入进口冷链食品集中监管仓，经营单位凭出仓证明提货出仓，并将出仓证明等材料录入追溯平台，生成追溯码后赋码销售使用。三是规范应用“冷链食品追溯平台”。指导辖区冷链食品生产加工、流通销售、餐饮服务等生产经营者注册使用“冷链食品追溯平台”，截至目前，辖区内注册使用“冷链”平台的冷链生产经营单位152家，录入商品批次数260批次，索证317条，建立进销货台账700条。四是持续加强零售药店相关药品销售监测。根据疫情防控的态势，持续抓好进店购买退烧、止咳、腹泻等药品人员的实名登记工作，登记购买感冒退热止咳腹泻类药品11879人次。五是推进重点场所疫情防控常态化工作。加大餐饮聚餐风险排查力度，紧盯单位食堂、学校食堂、大型餐饮、养老机构食堂等风险较大餐饮服务单位，加强监管频率，督促落实防控措施，使用公勺公筷，加强卫生环境和从业人员健康管理。督促农贸市场主体继续认真落实主体责任，加强“安康码”出入管理，严格执行“绿码通行”，落实佩戴口罩、扫码查验、体温检测等常态化疫情防控措施。六是继续加强进口冷链食品宣传教育。结合常态化食品安全监管工作和“食品安全培训年”，加大冷链食品经营者、餐饮服务单位的培训。共开展各类食品安全培训5场次，发放“公勺公筷”“制止餐饮浪费”及倡议书10000份；利用县电视台开展《食品》节目5期，规范引导各餐饮经营单位落实“公勺公筷”行为，并提高了冷链食品经营者的防控意识和食品安全意识。七是认真做好疫苗接种工作。按照要求，对辖区内相关市场主体从业人员新冠疫苗接种情况进行全面摸排，建立从业人员疫苗接种台账，同时加强宣传，消除群众疑虑。近日又通过电话和上门走访进行第二轮督促，对照台账，督促提醒及时接种第二针疫苗，做到逐个销号，确保不漏一户、不落一人，力争做到应接尽接。

（十三）积极主动，做好信访维稳工作

原工商局2008年管办脱钩工作中，原工商局办理提前退休25人、因病退休（职）61人、自谋职业9人反映原工商局违规办理提前退休、因病退休（职）、自谋职业信访问题，信访人代表一次到省信访局登记、三次进京未登记。我局根据县委、县政法委、县政府负责人指示精神：一是高度重视信访维稳工作，多次召开党组会议及包保责任人员大会，专题研究部署信访工作，先后两次赴泗县调研（其中一次带信访人代表一同去），了解泗县办理情况，一次赴埇桥区调研，三次进京接访，为了掌握第一手资料，达到预期的效果。调研、接访，局主要负责同志都是亲历亲为；二是成立信访维稳工作专题，采取一对一，多对一包保措施，在县委、县政府的统一领导下，联合公安、信访等单位实行包保到人，全面落实“五包”责任；三是主动作为，形成维稳工作合力。会商信访联合各乡镇共同包案到人，发动原工商局退休老干部出面做信访人员的思想工作，会同人社局共同做好政策解读工作。召开听证会，取得社会各界理解与支持。

二、下半年工作安排

一是加快质量强县的工作进程，对照质量强县验收标准，补齐短板，确保创建成功。

二是疫情防控工作常抓不懈，筑牢疫情防控安全墙。

三是继续推进餐饮业质量安全提升行动，切实保障人民群众舌尖上的安全。

四是全面推进市场监管领域“双随机、一公开”监管，常态化开展“四送一服”工作，多举措创优营商环境。

五是强化监管，确保食品、药品和特种设备安全。

六是加强执法打假，净化市场秩序，保护好消费者合法权益。

七是牢固树立党组全面从严治党主体责任，持续推进党风廉政建设。

八是多措并举做好信访维稳工作。

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市场监督管理局工作计划 篇10

2021年上半年，市场监督管理局在县委、县政府坚强领导下，以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的十九大、十九届三中、四中、五中全会精神，扎实推进新一轮深化“三个以案”警示教育和“讲说送”专项活动，坚持疫情防控和市场监管工作两手抓，坚持人民至上的原则，严格监管，热情服务，各项工作有力推动，现就上半年工作总结如下：

一、上半年工作开展情况

（一）党风廉政工作常抓常新

新订完善了《全面从严治党主体责任清单》，建立《党风廉政建设主体责任目标任务及责任分解表》，层层压实主体责任。坚持全面从严治党工作与业务工作同谋划、同部署、同推进，围绕年度党风廉政建设工作任务，强化宣传教育，聚焦重点工作，做好廉政风险防控工作。邀请驻县政府办公室纪检监察组来我局开展新一轮“三个以案”警示教育暨“干部讲规矩”纪法宣讲、观看廉政警示教育片、党组书记开展廉政党课，开展副科级干部任职前提醒谈话，股室、直属机构、基层市场监管所负责人廉政谈话活动；结合“三会一课”、“党性教育十分钟”、“警示教育十分钟”等制度落实，充分运用“学习强国”、“干部教育在线”、微信工作群等平台，开展经常性的全面从严治党宣传教育；加强效能建设，组织开展纪律作风大督查；开展新一轮深化“三个以案”警示教育活动，围绕“五个不到位”，聚焦“四个问题”，以“四看四促”为主要内容开展活动，并切实把活动成效转化为工作动力和工作成效；积极做好中央巡视、省委巡视“回头看”反馈问题整改、十四届县委第十四轮巡察我局党组反馈问题整改工作；认真开展“讲说送”活动；积极做好投诉建议工作；积极做好纪委及派驻纪检组安排的临时性工作。

（二）学党史、悟思想，引领工作开展

加强党史学习教育，强化党员政治理论学习。各支部制定了《党建工作要点》、《党员干部学习计划》等，对全年的政治理论学习进行细致地安排部署，使党员干部学习党史入脑入心。集中学习与自学相结合，通过集中轮训、座谈会、季度测试、支部学习、邀请讲师团、观看电教片、微信群等方法，提高学习效能。通过开展“我为群众办实事”主题实践活动，进一步转变工作作风，增强服务意识，提高为民服务能力；突出工作重点，抓好党员教育管理。一是开展党史宣讲。党组成员分别到各自的联系点上党课，从而推动党史学习教育进机关、进社区、进农村等。二是参观红色革命教育基地。组织党员干部赴长山革命烈士陵园和蔡洼红色教育基地，凭吊革命先烈，接受红色基因教育，重温入党誓词，同时还开展了慰问英烈后代活动。三是召开老党员座谈会。邀请英烈后代老党员胡长军进行党课宣讲，以自己亲身感受感悟党的恩情，并召开老党员、老干部党史座谈会。四是组织党史知识测试。并开展研讨和座谈活动。五是抓好“三会一课”制度和组织生活会召开。六是认真开展“党员活动日”，主题显明，内容突出。党员在丰富政治生活的同时，提高了政治觉悟。七是认真开展“我为群众办实事”主题实践活动。立足本职岗位为民服务，着力解决基层和群众急难愁盼的困难事、烦心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

（三）优化营商环境，为企业发展助力赋能

一是助力企业发展。着力于减材料、优流程、提效率，积极推进企业开办“六个一”体系建设。今年以来，新增企业2202户，共为新开办企业免费刻制公章2117套，减免费用约63.51万元；免费邮寄执照1185套，减免费用约1.2万元；二是推进企业注销便利化。设立企业注销网上服务专区，实现企业注销“一网”便利化服务，落实企业简易注销改革，完善简化普通注销制度。取消企业向登记机关进行清算组备案程序，允许企业通过公示系统免费发布清算组信息及债权人公告。今年以来共办理各类简易注销登记215户，通过公示系统免费发布清算组信息及债权人公告注销118户,减免公告费用约7万余元。

（四）开展质量强县战略，积极推进质量提升行动

一是抓好质量提升示范园区建设。以“质量提升标杆示范、组织示范、人物示范、教育示范和文化示范”为抓手，围绕“一业一域”、“一园一品”，深入开展重点行业、重点区域和重点产品质量提升行动，争创省级质量品牌提升示范区；二是组织开展中小微企业质量提升帮扶活动，指导中小微企业按照现代企业管理模式，设立首席质量官制度，明确关键岗位质量职责权限。邀请质量专家到中小微企业开展上门送理念、送技术、送方法活动，帮助提升中小微企业现场管理水平和市场竞争力；三是开展依法整治非法经营成品油质量专项抽检行动，截止目前已经抽样117组，样品正在检验中。

（五）强化知识产权战略，知识产权工作有效推进

上半年，我县有效发明专利拥有量为421件，万人有效发明专利拥有量为3.5件；高价值发明专利拥有量为88件；共办理专利质押贷款4件，质押金额共计2480万元。新增注册商标申请1129件。共办理商标质押4件，质押金额共计5100万元。培育辣椒为地理标志保护商标，目前材料已经提交。认真开展打击侵权、假冒伪劣商品专项工作，严格按照市场监管工作要点和专项整治工作部署，不断加大对制售侵权、假冒伪劣商品违法行为的打击力度，截止目前共立案查处商标侵权案件30件。

（六）强化整治力度，食品安全得到有效保障

一是加大餐饮服务单位的检查力度。2021年以来，开展了两节餐饮服务食品大检查和中小学食堂覆盖大检查，累计出动执法人员5621人次，检查餐饮服务单位8975家次，对18家餐饮单位下发了责令整改通知书，立案处罚9起，结案6起；二是开展餐饮质量提升行动。联合县融媒体中心，打造了我县首档食品安全类栏目《食安》，借助栏目平台，结合“你点我查，随机查餐厅”活动，扩大食品安全宣传教育覆盖面；三是根据“食品安全培训年”工作计划，开展食品安全“五进”活动，加大对相关从业人员的培训力度。“五进”活动期间，共向群众发放各类宣传资料5000份，张贴宣传册2000张，开展食品安全培训27场次，培训从业人员1500余人次；四是持续开展进口冷链食品排查。共排查和报备进口冷链食品34万公斤，核酸检测食品6863组，外环境7095组。立案查处冷链食品违法案件25起，对其中6家使用进口冷链食品未提前24小时报备的单位，移送公安机关进行处理；五是开展打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物专项行动。共出动监管执法人员2743人次，检查水产品销售企业及个体经营户566家次、水产品交易市场2261家次、餐饮服务单位3359家次。六是开展肉制品、白酒饮料、小麦粉等食品生产环节重点产品专项整治行动。

（七）强化药品执法检查，群众用药安全得到有效保障

上半年，我局对全县319家药品经营使用单位进行了跟踪检查，检查药品经营企业和医疗机构260余家次。认真组织开展药品不良反应监测上报工作，已上报药品ADR病例报告466份，收集医疗器械不良事件223份，化妆品不良反应40例。继续推进药品风险分级评定工作，已对1家药品批发，183家药品零售企业，23家乡镇卫生院及2家县级医疗机构完成2021年度药品风险分级管理评定工作。组织开展了无菌植入器械专项检查、医疗机构大型设备专项检查，检查涉械单位25家。通过检查有效提升了医疗器械经营使用环节质量管理水平。

（八）加强特种设备安全监察，保障特种设备无事故

一是大力开展电梯等特种设备和液化石油气瓶安全专项整治行动，督促83家特种设备使用单位进行了自查，监督抽查特种设备使用单位30余家，排查安全隐患11处，对违法违规使用特种设备的单位进行了立案查处，共计立案4件。3月底部署了为期三个月的气瓶安全整治行动，完成了对全县7家液化石油气充装单位的全面抽检工作；二是切实加强场内专用机动车辆安全治理，共检查场车使用单位20余家，场车78台，下达安全监察指令书4份，立案1件；三是持续推进数据清洗工作，我县共有288家使用单位提交了数据清洗，共计清洗设备3155台，特种设备清洗率从年初的77%提升至100%。

（九）执法成果显著，有效维护市场秩序

一是打击侵犯知识产权工作：出动执法人员160余人次，执法车辆40余车次,查办商标侵权案件9起；二是两品一械（药品、化妆品、医疗器械）方面：出动执法人员470余人次，执法车辆180余车次,检查医疗机构57家，立案2起；药店立案18起；三是砂石整治方面：出动执法人员300余人次，出动执法车辆70余车次，督促119户砂石销售点建立砂石来源及销售台账制度；四是产品质量方面：出动执法人员600余人次，出动执法车辆150余车次，累计抽取成品油232组，立案5起；抽检复合肥料110组，其中3组不合格，案件正在办理中；五是认真开展互联网广告巡查，先后开展了农村户外广告监管、违法违规商业营销宣传专项整治、药品保健食品广告专项检查、虚假违法广告专项整治、护苗助老广告监管系列整治等活动，查处办结广告案件25件，案件信息公开25件；六是开展电动自行车强制性国家标准监督检查,出动执法人员313人次，检查电动自行车经销商181家次。

（十）营造良好消费环境，保护消费者合法权益

一是认真受理群众投诉举报，及时完成上级转办件。12315系统平台共接收投诉举报645件，已办结569件，为消费者挽回经济损失80.18万元；受理举报222件，立案17件，已办结12件；二是优化改善消费环境，强化消费者权益保护，开展放心满意消费创建。全县新增参创经营户150家，完成指标100%；放心消费创建进乡村覆盖全县95%以上行政村，已超额完成指标；创建凤北餐饮示范街一条；全县4A以上经营性旅游景区、高速服务区参创已全覆盖；录制放心消费承诺微视频50个，完成指标100%。

（十一）加大工作力度，提升油烟、散煤整治水平

一是加强工作部署。围绕“百日攻坚战”专项活动，及时召开会议，并联合县生态环境分局、县城管局、龙城镇等成员单位成立三个检查组、一个督查组开展为期一周的散煤油烟突击集中整治工作；二是加大执法力度，对禁燃区市场主体进行拉网式检查，坚持处罚教育相结合，以罚促改，划定经营红线，加大对流通散煤经营户的排查力度，共出动执法人员4246人次，查处925户，责令整改171户，收缴煤球炉31个；三是强化源头治理。加强与交警部门协同联动，把前期我局排查的进城送煤车辆信息与交警大队共享，通过城区多处交警执法卡点，全面排查城区车辆，加大对周边乡镇煤球加工点抽检力度；四是积极解决民众诉求。做到“接诉即办”、“未诉先办”，针对民众密集投诉的餐饮单位或区域，带着问题导向进行重点关注、重点下沉、重点摸排、重点检查、重点服务，共受理投诉举报6件，投诉举报处理实现100%。针对中央第三生态环境保护督察组交办信访问题，立即开展调查处置，及时完成整改销号工作。

（十二）坚持不懈，持续做好疫情防控工作

一是持续开展进口冷链食品排查。今年以来，共排查和报备进口冷链食品497732.522公斤，核酸检测食品6986组，外环境7341组，结果均为阴性。对其中6家使用进口冷链食品未履行提前24小时报备义务的单位，移送公安机关进行处理。二是加强进口冷链食品集中监管仓使用管理。共在龙城镇建成了2个进口冷链食品集中监管仓，并明确了冷链监管的负责人员和具体的监管制度。要求所有首次进入进口冷链食品均先进入进口冷链食品集中监管仓，经营单位凭出仓证明提货出仓，并将出仓证明等材料录入追溯平台，生成追溯码后赋码销售使用。三是规范应用“冷链食品追溯平台”。指导辖区冷链食品生产加工、流通销售、餐饮服务等生产经营者注册使用“冷链食品追溯平台”，截至目前，辖区内注册使用“冷链”平台的冷链生产经营单位152家，录入商品批次数260批次，索证317条，建立进销货台账700条。四是持续加强零售药店相关药品销售监测。根据疫情防控的态势，持续抓好进店购买退烧、止咳、腹泻等药品人员的实名登记工作，登记购买感冒退热止咳腹泻类药品11879人次。五是推进重点场所疫情防控常态化工作。加大餐饮聚餐风险排查力度，紧盯单位食堂、学校食堂、大型餐饮、养老机构食堂等风险较大餐饮服务单位，加强监管频率，督促落实防控措施，使用公勺公筷，加强卫生环境和从业人员健康管理。督促农贸市场主体继续认真落实主体责任，加强“安康码”出入管理，严格执行“绿码通行”，落实佩戴口罩、扫码查验、体温检测等常态化疫情防控措施。六是继续加强进口冷链食品宣传教育。结合常态化食品安全监管工作和“食品安全培训年”，加大冷链食品经营者、餐饮服务单位的培训。共开展各类食品安全培训5场次，发放“公勺公筷”“制止餐饮浪费”及倡议书10000份；利用县电视台开展《食品》节目5期，规范引导各餐饮经营单位落实“公勺公筷”行为，并提高了冷链食品经营者的防控意识和食品安全意识。七是认真做好疫苗接种工作。按照要求，对辖区内相关市场主体从业人员新冠疫苗接种情况进行全面摸排，建立从业人员疫苗接种台账，同时加强宣传，消除群众疑虑。近日又通过电话和上门走访进行第二轮督促，对照台账，督促提醒及时接种第二针疫苗，做到逐个销号，确保不漏一户、不落一人，力争做到应接尽接。

（十三）积极主动，做好信访维稳工作

原工商局2008年管办脱钩工作中，原工商局办理提前退休25人、因病退休（职）61人、自谋职业9人反映原工商局违规办理提前退休、因病退休（职）、自谋职业信访问题，信访人代表一次到省信访局登记、三次进京未登记。我局根据县委、县政法委、县政府负责人指示精神：一是高度重视信访维稳工作，多次召开党组会议及包保责任人员大会，专题研究部署信访工作，先后两次赴泗县调研（其中一次带信访人代表一同去），了解泗县办理情况，一次赴埇桥区调研，三次进京接访，为了掌握第一手资料，达到预期的效果。调研、接访，局主要负责同志都是亲历亲为；二是成立信访维稳工作专题，采取一对一，多对一包保措施，在县委、县政府的统一领导下，联合公安、信访等单位实行包保到人，全面落实“五包”责任；三是主动作为，形成维稳工作合力。会商信访联合各乡镇共同包案到人，发动原工商局退休老干部出面做信访人员的思想工作，会同人社局共同做好政策解读工作。召开听证会，取得社会各界理解与支持。

二、下半年工作安排

一是加快质量强县的工作进程，对照质量强县验收标准，补齐短板，确保创建成功。

二是疫情防控工作常抓不懈，筑牢疫情防控安全墙。

三是继续推进餐饮业质量安全提升行动，切实保障人民群众舌尖上的安全。

四是全面推进市场监管领域“双随机、一公开”监管，常态化开展“四送一服”工作，多举措创优营商环境。

五是强化监管，确保食品、药品和特种设备安全。

六是加强执法打假，净化市场秩序，保护好消费者合法权益。

七是牢固树立党组全面从严治党主体责任，持续推进党风廉政建设。

八是多措并举做好信访维稳工作。

最新市场扩展部述职报告精选九篇

在平日里的学习工作中,报告的用途越来越大，多写报告多练习，才能做到熟能生巧。可行性的报告是怎么写的？下面为大家精心整理的“市场扩展部述职报告”相关内容，热烈欢迎您的到来希望此篇文章可以豁然开朗！

市场扩展部述职报告 篇1

市场扩展部述职报告

尊敬的领导、同事们：

我是xx市场扩展部的xx，在过去一年的工作中，我主要负责市场拓展工作。在此，我向大家汇报一下我的工作成果和经验教训。

一、工作内容和目标

市场扩展部的主要职责是负责寻找新的市场和增加公司的市场份额，以实现公司的销售目标。在上一年度，我主要负责以下工作：

1. 市场调研：通过调研行业市场，了解消费者需求和竞争情况，为公司的市场扩展和产品定位提供有效的信息支持。

2. 市场拓展策略制定：根据市场调研结果，制定并执行市场拓展策略，寻找新的销售渠道，开展市场推广活动，并与经销商建立合作关系。

3. 销售业绩管理：跟踪销售业绩，并制定改进措施，确保公司的销售目标的实现。

二、工作成果

在过去一年的工作中，我采取了一系列的措施来达到我们的工作目标，并取得了一定的成果：

1. 市场调研：我利用我全面的市场调研技巧，进行了详尽的市场调研工作，深入了解了我们所处行业的市场需求和竞争情况，并根据调研结果提出了一些建设性的建议。

2. 市场拓展策略制定：根据市场调研结果，我制定了一套全面的市场拓展策略，包括开展线上和线下市场推广活动，与经销商进行合作，制定合理的价格策略等。

3. 销售业绩管理：通过对销售数据的跟踪和分析，我及时调整了销售策略，并采取一系列的措施来激励销售团队，提高销售业绩。我们的销售额相比去年同期增长了20%。

三、工作经验教训

在工作中，我也遇到了一些问题和挑战，从中我吸取了宝贵的经验教训：

1. 不断学习：市场环境在不断变化，只有不断学习和提升自己的能力，才能及时应对变化的挑战。

2. 与团队合作：市场扩展工作需要与不同部门和人员进行协作，只有更好地与团队合作，才能更好地实现公司的市场目标。

3. 数据分析：通过深入分析销售数据，可以更好地了解市场需求和客户行为，从而制定更精准的销售策略。

四、未来工作计划

在未来的工作中，我将继续努力，在以下几个方面提升自己的工作能力和贡献：

1. 加强市场调研能力：不断提升自己的市场调研能力，为公司的市场拓展提供更有价值的信息支持。

2. 提升销售技巧：加强自己的销售技巧，从而更好地推动销售业绩的增长。

3. 与团队协作：加强与团队合作，共同制定和执行市场拓展策略，实现公司的销售目标。

总结：

在过去一年里，我充分发挥了自己的专业能力和团队合作精神，在市场扩展方面取得了一系列的工作成果。同时，我也不断总结经验教训，为未来的工作提供了更好的指导。我相信，在大家的支持和帮助下，我会在未来的工作中更上一层楼，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

市场扩展部述职报告 篇2

市场扩展部述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是市场扩展部的负责人，今天我来向大家汇报本部门在过去一年半所取得的成绩与收获。首先，我想向全体领导、同仁表示衷心的感谢：是你们的支持和帮助，才有了市场扩展部今天的发展。

一、部门概况

市场扩展部是本公司的重要部门之一，负责公司产品的市场推广和销售，以及新市场的探索和开拓，是公司的“生命线”。部门目前有市场推广、销售、客户服务三个小组，共计12名员工。本部门的工作重点在于开拓新的业务渠道和客户群体，为公司的快速扩张提供坚实的服务保障。

二、工作概述

过去一年半，市场扩展部的各项工作保持了良好的发展势头。具体概括如下：

1.营销策略制定

我们深入研究市场动向和公司产品特点，制定了一系列有效的营销策略，包括线上、线下宣传和推广活动、新产品研发和推广、促销活动等。在营销策略的制定和执行过程中，我们积极与各部门进行合作，在市场推广和销售方面取得了较为显著的成效。

2.新客户开拓

我们通过参加行业展会、聚焦客户群体、增加市场宣传力度等方式，成功拓展了多个新客户，并为公司带来了可观的业绩和收益。同时，我们也注重与老客户的沟通和合作，努力保持客户满意度并促进业务的持续增长。

3.部门内部优化

为了提高部门工作效率和业务水平，我们主动学习市场营销和管理技能，参加各类培训和学习活动，并营造了良好的团队合作和沟通氛围。同时，我们也建立了一套健全的考核制度和绩效评估体系，激励员工积极工作和创新。

三、成果与经验

通过以上的工作概述，市场扩展部在过去一年半中取得了以下的成果：

1.业务量持续增长

我们通过有效的营销和销售工作，以及对新产品的研发和推广，成功扩大了公司的业务渠道和客户群体，实现了业务量的持续增长。其中，前三季度的业绩同比增长了60%以上。

2.新客户占比提高

通过加强市场宣传和客户开发活动，我们成功开拓了多个新客户，使得新客户占总客户的比例提高到了20%以上，为公司的发展和壮大提供了坚实的支撑和保障。

3.团队合作能力提高

在工作中，我们强调部门内部的合作和沟通，建立了良好的团队工作氛围。在遇到困难和挑战时，我们能够积极协调、主动沟通、合力解决，提高了团队合作和协作的能力。

四、未来展望

展望未来，我们将进一步加强市场研究和调查，提高市场竞争力和品牌形象；深挖市场潜力，积极拓展新的业务渠道和客户群体；提升团队的工作效率和业务水平，保持以客户为中心的服务理念。相信在全体员工的共同努力下，市场扩展部一定能够取得更加卓越的成绩和发展。

以上就是市场扩展部述职报告的内容，感谢大家耐心听我汇报！我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，继续为公司的发展和壮大做出积极的贡献！

市场扩展部述职报告 篇3

市场扩展部述职报告

尊敬的领导：

您好！本报告是我作为市场扩展部成员在过去一年的工作总结和述职报告。非常感谢您对我的支持和培养，让我有机会在市场扩展部从事工作，并取得一些积极的成绩。在过去的一年里，我深入学习了公司的市场扩展方面的知识，努力在团队工作中发挥自己的主动性和创造力，为公司取得了一些进展。以下是我在过去一年中的工作总结和成果汇报。

1. 助推市场扩展战略制定和执行：

在组织和参与团队会议中，我积极贡献自己的想法和意见，与同事们一起共同制定市场扩展部的长期和短期战略。我在市场调研和竞争分析方面表现出色，在制定市场扩展策略时，能够准确把握市场趋势，并根据市场需求进行调整和优化。我也积极参与市场推广活动的策划和执行，取得了一些积极的结果。

2. 扩展新市场和客户:

我积极开拓新市场和客户，通过拜访客户、参加行业展会、寻找合作伙伴等方式，扩大了公司的市场份额。我与潜在客户保持良好的沟通和合作，获得了一些重要的客户合作意向。通过与市场部其他成员合作，我们成功签订了一些合同，并实现了业绩目标。

3. 建立和维护良好的客户关系:

我始终将客户需求放在首位，积极与客户进行沟通和交流。通过定期回访和关怀，我维护了良好的客户关系，增加了客户黏性，并取得了一些重要的客户推荐。我与客户建立了长期合作伙伴关系，为公司拓展更大的市场空间。

4. 数据分析和报告撰写:

作为市场扩展部成员，我注重数据的收集和分析。通过各种市场调研和竞争分析工具，我收集了大量的市场信息和数据，并进行了深入的分析和研究。我负责撰写了多份市场报告和竞争分析报告，为公司的决策提供了有力的支持和参考。

5. 团队协作和知识分享:

作为市场扩展部的一员，我积极参与团队合作，与同事们共同努力，取得了一些积极的成果。我乐于分享自己的知识和经验，与同事们进行交流和学习。我也善于倾听他人的意见和建议，不断改进自己的工作方法和技巧。

总结起来，过去一年来，我在市场扩展部的工作中取得了一些积极的成绩。然而，我也清楚自己还有很多需要提高和改进的地方。在未来的工作中，我将继续保持积极的工作态度，不断学习和提升自己的能力，为公司的市场扩展工作做出更大的贡献。

谢谢领导的指导和支持。

此致

敬礼

市场扩展部述职报告 篇4

市场扩展部述职报告

尊敬的上级领导：

我是市场扩展部门的一名员工，很荣幸在此向您述职。在过去的一年中，市场扩展部门取得了不错的进展和成绩，得益于团队的协作和不断的努力。在此，我将向您介绍我们的主要工作内容和取得的成绩，并对未来的工作提出建议和规划。希望您给予宝贵的意见和建议，让我们更好地完成我们的工作任务。

一、工作内容

作为市场扩展部门的员工，我们的主要职责是协助公司开展产品销售和市场推广活动。我们的工作内容包含了以下几个方面：

1. 制定市场营销计划，规划销售方案和销售策略，促进公司产品销售和推广；

2. 客户关系维护，根据市场需求和客户反馈，调整方案，更好地满足客户需求；

3. 开展事件营销活动，协助公司与合作伙伴及客户间的交流、互动及促成合作；

4. 管理市场数据和信息，定期分析市场动态和竞争者信息，制定市场策略方案；

5. 报告制度，定期提交市场分析、业绩报表、用户反馈、评估分析和方案调整建议等相关报告。

二、工作成绩

在过去的一年里，市场扩展部门在不断地实践和努力中，取得了一些显著的成绩，以下是我们的主要成绩：

1. 市场推广协作成效显著，公司业绩稳步提升

市场扩展部门与策划部门、品牌部门等协作密切，定期进行市场分析，调整方案、调整策略。并且在市场推广方面建立品牌形象、发展客户群体，公司业绩稳步提升。同时，我们与多家合作伙伴进行交流互动，达成了一系列合作伙伴协议，有力地推动公司业务的发展。

2. 优化客户服务，提升用户满意度

在市场营销过程中，对客户的服务质量和体验的重视程度直接关系到销售额和用户体验的好坏。为了更好地服务于客户，我们通过不断改进客户服务流程，提高客户响应速度，增强客户体验感，提升用户满意度。同时，我们定期进行用户需求调研，及时了解并反馈用户需求，推动公司产品的升级和推出更符合市场需求的产品。

3. 加强内外部协作，提升团队凝聚力

市场推广和销售的成功离不开团队协作的支持。为了更好地提高公司业绩，我们加强了内部团队间的沟通和协作，不断开展跨部门的协同工作，共同进步。同时，我们与合作伙伴建立信任和合作关系，提高外部团队间协作的效率，以最小的资源实现最大的业务收益。

三、未来建议和规划

尽管我们在过去的工作中取得了一些不错的成绩，但我们仍需继续聚焦于客户需求、市场变化、管理创新等方面，提出未来工作的建议和规划：

1. 坚持带着客户去思考

市场和客户是我们工作的核心，我们要坚持以客户为中心，关注客户需求，了解客户反馈，和客户一起去思考和探讨何为好的产品和服务。

2. 进一步优化和升级内部管理

为了更好地提高工作效率和质量，加强内部部门间的沟通和协商，深化业务管理改革，完善工作流程，为下一步的工作打好必备基础。

3. 加强团队建设和学习提升

团队建设和学习提升是关系到团队成长和发展的核心问题，我们将加强团队建设，开展团练、学习交流，并对工作中的知识和技能进行不断提升，注重工作中的反思和总结，以更好地驱动团队的发展。

感谢您的耐心听我述职报告。我们将不断努力与进步，为公司的长足发展和业务提升而奋斗！

此致，

敬礼！

市场扩展部员工：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

市场扩展部述职报告 篇5

市场扩展部述职报告

尊敬的领导：

您好！我是市场扩展部的负责人XXX，非常荣幸向您汇报我们部门的工作情况和我们所做出的贡献。感谢领导一直以来给予我们的关心和支持，让我们能够在各方面得到全面的发展。

一、工作目标

在过去的一年中，我们市场扩展部的工作目标是拓展销售网络和渠道，使公司产品和服务能够更好地融入市场，并带来可观的经济效益。

二、工作内容

1. 建立销售团队

在努力拓展销售市场的过程中，我们认识到团队是实现成功的关键。因此，我们建立了一个高效的销售团队，包括了销售人员、市场人员和客服人员。这个团队不仅懂得如何销售我们的产品和服务，还能够提供具有优势的售后服务。

2. 拓展销售渠道

我们在过去的一年中，积极寻找符合我们产品定位的销售渠道，以拓展销售凭据。首先，我们与一些大型企业达成合作，并为他们提供定制化的解决方案，吸引了大批的潜在客户。其次，我们也通过电子商务平台以及线下推广的方式，让更多的人认识到我们的产品和服务。这些措施为我们带来了丰厚的商业回报。

3. 推广品牌

我们充分认识到品牌推广对企业的重要性。在过去一年中，我们加强了对公司品牌的宣传和推广，通过海报、展览和社交媒体宣传等方式推广我们的品牌形象，扩大了公司的知名度。

三、工作成果

经过一年的努力，我们市场扩展部在目标达成、销售、渠道、品牌推广等方面取得了显著的成果。

1. 销售额增长了30%

借助我们拓展的销售网络和渠道，我们市场扩展部在过去的一年中取得了30%的销售额增长。其中，某些产品的销售额更是达到了锐减了百分之六十以上。这意味着我们在销售市场的竞争中不断取得优势。

2. 客户满意度得到提高

我们在售后服务方面做得比以前更好，也取得了更高的客户满意度。同时，我们维护与客户的关系，不断收集反馈意见，努力改善自己。

3. 品牌知名度提高

公司品牌在过去一年中得到了显著的提升，这归功于我们的市场宣传和推广。如今，越来越多的人能够听到我们的品牌，认识到我们的产品和服务，这为我们在市场上的继续发展打好了基础。

四、工作建议

虽然我们在一定程度上取得了一定成果，但回顾2019年的工作，我们也发现了一些不足。未来，我们仍需面对许许多多的困难和挑战。因此，我们在工作中还需更进一步的提高工作质量，做得更好、更出色。

1. 加强细节管理

产品细节决定了销售成功的前提。为了更好的推广公司的产品和服务，我们需要加强细节管理，包括产品功能的完善，售后服务的细节设计，等等。因为优秀的细节为我们带来的知名度可能比广告推广为公司带来的表面收益更大。

2. 建立精细化管理流程

精细化管理流程是我们市场扩展部未来需要落实的重要内容。我们应该建立更加体系化的管理流程，提高我们的工作效率。同时要通过对数据的统计分析，确定每一环节的具体需求，进一步的推动销售。

3. 建立高效沟通机制

高效沟通机制是我们市场扩展部更好发展的保证。我们应该增强内部和外部的沟通能力，建立沟通机制，来达到更快速、更高效的工作。同时要利用团队优势，通过分享经验和互相交流，来获取更多的市场信息，把握市场脉搏。

总的来说，市场扩展部的工作目标是实现公司的销售增长和品牌推广。在过去一个年中，我们以实际行动和不断努力，为公司的发展做出了重要的贡献。同时也看到了自己存在的不足和需要提高的地方。面对未来的挑战，市场扩展部将继续团结一心，加强合作，迎接各种挑战，为公司发展贡献自己的力量。再次感谢领导的关心与支持！

市场扩展部述职报告 篇6

市场扩展部述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我是市场扩展部的负责人，今天很荣幸地向大家作述职报告，汇报过去一年的工作情况和取得的成绩。首先，充分感谢公司领导对市场扩展部的大力支持和信任，同时也感谢全体员工的努力与配合，让我们在市场拓展方面有所突破。

1.概述

市场扩展部是公司唯一的销售部门，每一年的经营目标和销售计划都由市场扩展部来安排和执行。过去一年，我们在经济形势严峻、市场竞争激烈的情况下，全力以赴完成了各项销售任务，并且保持了稳健增长的态势。

2.工作情况

(1)市场分析：通过市场调研，深入了解市场情况，把握市场变化动态，对不同类别的客户群体进行分类、统计和分析，为制定新的市场销售策略提供依据。

(2)制定销售策略和计划：根据市场分析，针对每个市场进行具体制定销售策略和计划，加强市场差异化策略，提高公司竞争力和市场占有率。

(3)招商引资：按照公司战略和目标，在全国范围内寻找具有合作实力的优秀代理商，多方沟通，签订合作协议，成功招商引资两家。

(4)客户服务：制定客户服务流程指导，确保客户的正常经营落地，提供及时、专业的售后服务，促进销售额的提高。

(5)销售管理：对销售部门的工作展开监督，及时了解销售进展情况，保持与销售人员的沟通和联系。配合物流部门和财务部门，完成客户订货、支付、发货、售后等相关事务的妥善处理。

3.取得的成绩

在市场扩展部的共同努力下，我们在过去一年的工作中取得了较为显著的成绩：

(1)销售额实现同比增长20%以上，相较于去年有较大提高。

(2)成功招商引资两家，开辟了新的业务板块，为公司的长期发展注入了新的活力。

(3)加强客户服务管理，增强客户黏性，大幅提高客户满意度。

(4)推进销售管理制度建设，带动全员执行销售计划，提升销售团队的合作效率和整体质量。

4.不足之处

(1)市场萎缩：受国内外宏观经济环境和形势的不利影响，市场竞争日益激烈，需要加强市场调研和创新思维，提高市场应对能力。

(2)人员流动：在拓展市场的同时，我部门也出现了部分人员的流动情况，导致工作进度、成果的达成不够积极顺利，反而造成了不必要的时间和人力资源浪费。

5.工作展望

(1)掌握市场趋势，优化产品结构，不断提高产品的附加值。

(2)进一步配合各部门，通过优化业务流程，降低业务成本，提高效率；通过不断推进品牌宣传，增强企业形象，提高品牌知名度和美誉度。

(3)深化招商引资战略，继续拓展市场，提高整体市场份额。

(4)加强团队管理和人员培养，总结试点工作，借鉴先进经验，规范和优化人员操作流程，提高整个销售队伍的工作效率和业务水平。

总之，通过过去一年的努力与耕耘，我们取得了一定的成绩，但是也还存在问题和不足，在今后的工作中我会努力加强自我学习和实践，提升管理和业务水平，积极贡献自己的力量，为公司进一步壮大发展贡献我们的力量。

市场扩展部述职报告 篇7

市场扩展部述职报告

尊敬的领导、

大家好！我是市场扩展部的王XX，非常荣幸能够在这里向大家汇报过去一段时间的工作情况和成果。

一、工作内容及目标

市场扩展部的职责是根据公司的市场规划，负责开拓新市场、推广产品和服务，以增加公司的销售额和市场份额。过去一段时间，我们的主要工作内容及目标如下：

1. 市场调研：通过市场调查、竞争对手分析等方法，深入了解行业动态和市场需求，为公司发展提供决策支持。

2. 新客户开发：通过主动拜访、电话沟通、展会参展等方式，寻找潜在客户并进行洽谈，将目标客户转化为合作客户。

3. 渠道拓展：与经销商、代理商等渠道伙伴建立紧密合作关系，扩大销售网络和覆盖范围。

4. 品牌推广：制定和执行品牌推广策略，提升公司在目标市场的知名度和形象。

二、工作成果

1. 市场调研方面：我们通过市场调研了解到，目前该行业存在的问题和需求，依据这些信息，我们制定了一系列针对产品和市场的改进措施，为公司提供了最新的市场情报。

2. 新客户开发方面：我们积极开展市场拓展工作，通过与潜在客户的沟通和洽谈，成功将一批新客户转化为合作客户。我们的销售额有了显著的增长。

3. 渠道拓展方面：我们与一批优质渠道伙伴建立了合作关系，扩大了销售网络和覆盖范围。通过他们的渠道，我们的产品和服务进入了更多的终端市场，为公司带来了更高的销售额。

4. 品牌推广方面：我们通过线上和线下的多渠道推广，提升了公司在目标市场的知名度和形象。同时，我们参加了多个行业展览和论坛，与客户进行了深入的交流，树立了良好的品牌形象。

三、存在的问题及改进措施

虽然我们在市场扩展上取得了一定的成绩，但也存在一些问题，如客户维护工作不够到位、竞争压力加大等。针对这些问题，我们提出了以下改进措施：

1. 加强客户维护：建立完善的客户档案管理制度，定期进行客户回访和满意度调查，积极解决客户问题，提高客户忠诚度。

2. 强化竞争优势：通过深入研究竞争对手的产品和市场策略，加强产品创新和市场定位，提高公司的竞争力。

3. 加强与渠道伙伴的合作：定期召开渠道伙伴会议，分享公司最新的产品和市场信息，激励渠道伙伴的销售动力，提高渠道的服务质量和销售业绩。

4. 加强团队合作：建立跨部门的沟通和协作机制，共同解决市场扩展中的问题和难题，实现资源共享和优势互补。

四、下一阶段工作计划

根据公司的发展需求和市场情况，我们制定了下一阶段的工作计划如下：

1. 建立更加完善的市场调研体系，及时了解市场需求和趋势，为公司的战略决策提供准确的市场信息。

2. 继续开展新客户开发工作，扩大合作客户的数量和质量，提高客户的满意度和忠诚度。

3. 加强与渠道伙伴的合作，深入挖掘和培育优质渠道，提高渠道的销售能力和服务水平。

4. 加强品牌推广，通过多种方式提升公司知名度和形象，增加市场份额。

5. 继续加强团队合作，共同应对市场竞争的压力，不断提升团队的创新能力和执行力。

在未来的工作中，我们将充满信心地迎接挑战，努力实现更高的目标和更好的成绩。

谢谢！

市场扩展部述职报告 篇8

尊敬的领导：

我是市场扩展部门的负责人，向您报告我们部门的工作情况。自公司成立以来，市场扩展部门一直致力于扩大公司的知名度和影响力，为公司的持续发展做出了重要的贡献。

一、工作概述

市场扩展部门是公司的重要组成部分，我们的主要职责是负责推广公司的产品和品牌，提高公司的影响力和知名度，开拓新的市场机会。我们不断探索新的市场，挖掘客户的需求，为客户提供最好的解决方案，完善售前和售后服务，满足客户的需求。在工作中，我们秉承着“诚信、创新、合作、共赢”的核心价值观，以客户为中心，不断创新，助力客户实现成功。

二、工作成果

1.不断扩大市场

市场扩展部门在过去的一年中，取得了优异的成果，成功扩大了公司的市场份额。我们不断地开拓新的市场，拓展新的业务领域，增加新的客户资源。同时，我们还建立了完善的销售渠道，推动产品在市场的快速推广和普及，不断提高公司的品牌影响力。

2.提高客户满意度

市场扩展部门一直致力于提升客户满意度，我们通过不断优化售前服务和售后服务，建立了长期稳定的客户关系。同时，我们还定期组织客户培训和交流活动，深入了解客户需求，为客户提供更好的解决方案。

3.推动全员营销

市场扩展部门还推动了公司全员营销，通过内部培训和知识分享，提高了公司员工的市场意识和市场营销能力，形成了以客户为中心的全员营销体系，为公司的持续发展提供了重要的支持。

三、工作展望

未来，市场扩展部门将继续坚持以创新为动力、以客户为中心、以合作共赢为基础的价值观，推动公司发展，实现更高水平的市场成就。我们将聚焦产品创新和服务升级，不断满足客户的需求，加强市场推广和品牌建设，打造更高品质的产品和服务。同时，我们还将进一步推进公司的全员营销，提升公司员工的市场营销能力，促进公司的全面发展。

感谢领导们对市场扩展部门的支持和信任，在未来的工作中，我们将更加努力奋斗，为公司的发展贡献更多的力量。

市场扩展部述职报告 篇9

市场扩展部述职报告

尊敬的领导：

大家好！我是市场扩展部门的工作人员，在过去的一年里，我积极投入工作，充分发挥自身的专业知识和技能，为公司市场扩展做出了一定的贡献。现在，我向领导汇报我过去一年的工作情况。

一、职责概述

作为市场扩展部的一员，我的主要职责是负责制定和实施公司的市场拓展计划，开拓新的业务渠道，提高公司的市场份额及影响力。具体来说，我的工作职责包括：

1. 收集和分析市场信息，了解客户需求和竞争状况；

2. 制定市场拓展策略和计划，并组织实施；

3. 开发新的客户和业务渠道，建立并维护良好的客户关系；

4. 协调各部门的合作，实现市场目标；

5. 定期对市场进行监测和评估，及时调整市场拓展策略。

二、工作内容及成果

在过去的一年里，我在市场扩展工作上做了大量的努力，并取得了一些成果。具体工作内容和成果如下：

1. 市场调研与分析

我对公司所在行业进行了广泛的市场调研和竞争分析，了解了客户需求和竞争状况。同时，我还定期收集和分析市场信息，及时了解市场变化和趋势，并向领导提供相应的市场报告和建议。

2. 市场拓展策略和计划

基于市场调研和分析结果，我制定了公司的市场拓展策略和计划，并与相关部门进行了充分的沟通和协调。我们在新的市场领域开展了推广活动，并与各合作伙伴建立了紧密的合作关系。

3. 新客户和业务渠道开发

为了开拓新的客户和业务渠道，我组织了一系列营销活动和推广活动，包括参展、演讲、合作洽谈等。通过这些活动，我们成功签约了一些新客户，并扩展了公司的业务渠道。

4. 客户关系维护

为了维护良好的客户关系，我与客户建立了有效的沟通渠道，及时回应客户反馈和需求。同时，我还组织了客户满意度调查，并根据反馈意见进行了改进和优化。

5. 市场监测和评估

为了及时了解市场的变化和趋势，我定期进行市场监测和评估工作。通过市场数据的分析和整理，我向领导提供了相应的市场报告和建议，帮助公司及时根据市场变化进行调整和优化。

三、不足及改进计划

在工作中，我也意识到了一些不足之处，并制定了一些改进计划来提升工作效果：

1. 加强团队合作：希望能更好地与其他部门进行协作，实现更好的资源共享和互补，提升市场拓展工作的效果。

2. 不断学习和提升：希望能够定期参加行业培训和学习，及时了解行业的最新动态和趋势，提升自身的专业知识和技能。

3. 持续优化市场策略：希望能进一步完善市场调研和分析工作，更准确地把握市场需求和竞争状况，为公司提供更有针对性的市场拓展策略。

四、总结

通过过去一年的工作，我深刻认识到市场扩展工作的重要性和挑战性。在下一阶段，我将继续努力，不断学习和进步，为公司的市场扩展做出更大的贡献。

以上就是我过去一年在市场扩展部门的工作情况汇报，希望领导能对我的工作给予一定的指导和支持，谢谢！

最新市场营销专业实习报告八篇

一般来说，只要付出努力就会有回报，尤其是随着个人素质的提高。无论是综合报告还是专题报告，都是需要进行书写的。生日祝福语网小编为您搜集整理了"市场营销专业实习报告"这篇内容，希望这些建议能够帮助您更有效地处理工作！

市场营销专业实习报告 篇1

市场营销专业实习报告

作为一名市场营销专业的学生，我很荣幸能够有机会在一家国际性的知名企业进行实习。这次实习让我对于市场营销的理论知识有了更加深刻的理解，并且让我在实践中学习到了许多宝贵的经验。

实习期间，我被安排在了市场营销部门，参与了多个营销项目的策划和执行工作。我从中学习到了市场调研、营销策略制定、品牌推广等方面的知识和技巧，在实际操作中也提高了自己的组织、沟通和执行能力。

在市场调研方面，我学习到了一些有关数据收集、分析和整理的方法。在一次市场调研项目中，我帮助团队制定了调研问卷，组织了对目标消费群体的调查，并对收集到的数据进行了分析和整理，得出了一些具有参考意义的结论。通过这个项目，我更加深入地了解了目标消费群体的需求和购买习惯，从而帮助企业更好地制定营销策略和推广方案。

在营销策略制定方面，我参与了一次新品上市的营销策略制定过程。我们通过对竞争对手的分析和市场需求的了解，确定了产品定位和推广方案，并通过多种渠道传播了产品信息。这次经历让我了解到了一个成熟的营销策略需要考虑多个因素，包括产品定位、品牌传播、渠道选择等方面，并且需要通过数据分析和市场调研来支撑策略的制定。

在品牌推广方面，我参与了一个品牌推广活动的策划和执行过程。我们通过社交媒体、线下活动等多种渠道推广企业品牌，并通过数据分析和反馈来不断调整和完善营销策略。在这个过程中，我学习到了如何制定品牌传播计划、如何选择合适的推广渠道、如何通过数据来调整和完善营销策略等知识和技能。

总的来说，这次市场营销专业实习让我在实践中学习到了很多营销知识和经验，提高了自己的组织、沟通和执行能力，增强了对市场的敏感度和对消费者需求的理解。通过这次实习，我对市场营销行业的认识更加深入，也更加坚定了自己从事市场营销工作的信心和决心。

市场营销专业实习报告 篇2

1. 实习性质：专业实习

2. 实习目的： 通过实习，学生可以了解与自己相关的国际贸易专业

3.实习方式：分布式

4.实习总结

我受益了一个通过一段时间的营销专业技能培训。我不敢说我??对销售有很深的理解，但是通过学习，我理清了思路，找到了正确的切入点。营销对我来说既陌生又熟悉。

所谓生疏，是指我之前从未为真正的利益而学习和研究过，对它的了解也只是肤浅的；所谓熟悉，就是营销一直伴随着我们，我们去超市购物，去购物，在商店里遇到它。营销出现在我们生活的每一个角落！

首先，树立科学的时间管理观念。二是工作有计划、有重点。要提前一天总结一天的工作，安排好第二天的计划。有每日计划、每周计划和每月计划。办公桌上有一本工作日记，用来保存重要的东西。记在笔记本上，有规律地放置办公用品，文件资料不要乱扔，使用时不要乱跑。第三，禁止八卦，办公室人多，客人多，不能八卦，八卦，漫无目的。这种谈话应该适度停止。例如，如果有人看报纸，从头条新闻到角落广告，需要很长时间才能阅读报纸。打开电视，看新闻广告，看电视节目，什么都看，问他看到了什么，但他说不出为什么。

最后，充分利用您的移动时间。成为时间的主人，管理好你的目标。做事没有目标是最糟糕的事情。凭感觉走。设定目标是成功的第一步。可以增加动力，明确工作和生活的方向。实现目标必须有时间限制。这样目标就被无限期搁置了。

我通常负责三个销售部门的账目和日常计划。通过这六个月的学习和工作，我最大的感受就是不要混淆账目，不要混淆每一笔钱的来源。去哪里一定要清楚。

营销是指以满足客户需求、创造客户价值和满意度为中心的一系列活动。顾客的需求是营销的出发点，顾客需求的满足和满足是营销的最终目标。

营销是一种整体性的商业活动，与“销售”和“销售”有着不同的含义。

营销是一门科学，企业实际的营销活动不仅要讲究科学，更要讲究艺术。营销是旨在满足消费者需求并在不断变化的市场环境中实现企业目标的商业活动过程。包括市场调研、目标市场选择、产品开发、产品定价、渠道选择、产品推广、产品储运、??产品销售、带来服务等一系列与市场相关的企业业务运营。

xx食品是中国大陆第一家同时实施ERP，通过ISO9001国际标准认证和HACCP食品卫生安全控制的企业，秉承“持续创新、引导市场、创造需求、创造时尚”的理念取材于礼俗文化，以产品的高品质和新产品的不断研发，再现饮食文化的细腻内涵。

随着生活水平的提高和人们食品安全意识的提高，消费者的需求发生了很大的变化，营销环境既可以带来机遇，也可以带来威胁。成功的公司明白他们一直在观察和适应不断变化的环境。当需要制定计划时，必须确立目标，信息完备，方可制定计划。

在这一步中，“工作包（WBS）”的概念被引入。先介绍一下。所谓工作包，就是将工作分解成若干个块，区分每个块的顺序，每个块的工作之间的关系，以及每个块的工作由谁负责。工作包的方法实现了分工协调和资源合理配置的目的。 《甘特图》是一种可视化表示工作包的工具，它采用图形化的方式来表示各个阶段的工作进度。不管做什么样的产品营销，首先要了解产品，了解产品的性能、优缺点，了解产品的所有信息；尝试了解产品市场发展的由来以及当前和未来的发展方向，寻找更多信息进行预测。看看这款产品的市场前景，知己知彼。

每个产品都有不同的消费群体。一个好的营销人员必须认识到他的产品的消费群体的特点。例如，您的产品主要针对个人或公司。如果是针对公司的那么针对什么类型的公司，个人是老人还是小孩等等，不同的行业有不同的模式，我就不一一列举了，我就不一一列举了，请不要冒犯。这主要取决于你自己的探索和实践。只要能仔细观察市场，一定能有所收获，实践会带来真知。

尊重你的竞争对手。许多销售人员将其他公司的销售人员视为敌人。这个想法是错误的。如果你在客户身边碰巧遇到了别的厂家的业务员，你可以客气的给他发名片，他一般都会还给你，说不定会有意想不到的收获。

（1）区域定价策略：有专车配送定价、统一配送定价、分区定价、基点定价；

(2)心理定价策略：同价定价、拆分定价、声望定价、整数定价、尾数定价、吉数定价、习惯定价、招揽定价（将产品价格调整为低于目标价格，甚至低于成本，以吸引客户促进其他产品的销售）；

(3) 折扣定价策略：现金折扣、数量折扣、功能价格折扣、季节性折扣、 ETC。;

（4）竞争导向定价策略：根据市场定价、有限定价策略、竞争性招标定价；

（5）需求歧视定价策略：根据客户、根据时间、根据场合；

（6）产品组合定价策略：系列产品定价、互补产品定价、替代产品定价等，这些你一定没听说过。此外，您还可以轻松了解一些定价方法，如成本加成定价、可变成本定价、盈亏平衡点定价、认知价值定价等。 ，还有很多。在定价实践中，定价方法和定价策略要相互匹配，以最大限度地发挥产品的市场竞争力，结合产品的特点，根据市场的实际情况，结合相关材料，您可以使自己的产品上市。

营销必须有敏锐的洞察力。在接触市场的过程中，随时关注市场的变化，推断下一步市场的需求，主动提前做好推广计划。领先对手一步。

营销实际上是在营销你自己，营销你的想法和你的个性。做人非常重要。不要想着欺骗你的客户。客户可能因为相信你而被愚弄，但他绝不会被愚弄两次。因此，您可能会失去更多的客户和机会。

诚信在营销人员的整个营销生涯中起着举足轻重的作用。无论在什么样的环境下，都要对自己说的话负责，诚信也是最基本的人格保证。营销人员应该真正与客户交朋友，多了解他们的需求，多站在客户的角度思考问题。产品虽无生命，但人有生命力，人才能赋予产品生命力。你必须注意自己的言行。营销人员的言行总是影响顾客对自己的看法。你的一个小动作可能会让你成功或失去所有牌。

营销一定要勤奋，勤奋，收获真的在这方面有最全面的体现。营销很辛苦，是体力和脑力的结合。准时对于营销人员来说非常重要。如果您与客户预约，您必须提前一些时间到达。不管风雨多大，雨伞的雷声都不是你迟到的借口，如果你真的遇到了不可逾越的困难，一定要提前告知客户迟到的原因并道歉。营销人员必须学会微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑。

微笑的魔力真的很棒。当你看到一个客户时，你会对他微笑，客户会感到一种春风。在良好的氛围中交谈，肯定会让你的成功率高很多。在现代通讯非常发达的今天，你必须利用多种渠道来开发你的客户，更多地利用现有的网络资源等，给自己更多的机会。在残酷的市场中，只有勤奋守法的营销者。在比赛中占有一席之地。

最后一点就是坚持。一切都值得坚持。客户不是一蹴而就的，需要营销人员长期的努力积累。如果你因为害怕困难而放弃，你永远不会成功。如果你坚持下去，你就会看到曙光。

市场营销专业实习报告 篇3

1.增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的管理、价格确定，到渠道控制、投放、新品开发及至市场，都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。在我们的教学计划中，虽然有的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。如果设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容，会加大教师工作量。但是，增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作，使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

2.承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性，也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力，才能收到效果。总结经验可知，无论社会调查实习、毕业论文的撰写，还是策划活动，每个好成绩的取得，都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以，在进一步规范社会实践和毕业论文的同时，应该肯定教师的工作量，才能激励教师投入，才不会流于形式，真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。

3.加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的。客观表现为企业一般有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院的重要基础。

4.毕业实习规范化。以规范实习材料为重点，在实习大纲中明确要求，实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点，强化实习效果。以计入教学工作量为动力，激励教师投入实习工作。

市场营销专业实习报告 篇4

市场营销专业实习报告

作为一名市场营销专业的学生，在校期间只能学习理论知识，而实践经验的缺乏确实制约了学生的发展。因此，我申请了一份市场营销实习，以便更好地了解行业并增加自己的实践经验。在实习期间，我获得了很多有用的经验和教训，现在我将分享我的经验和想法。

1. 实习背景

我的市场营销实习是在广州一家食品公司完成的。这家公司是一家小型企业，主要销售烘焙用品和食材，他们的产品主要面向个人客户和餐饮行业客户。

2. 实习工作

我的工作主要是帮助公司进行市场调研、开发销售渠道和管理社交媒体账号。我参与了公司的销售会议，帮助准备文案、制定新产品计划等。

我还负责了公司社交媒体账号的日常运营。我主动向公司经理建议开展社交媒体营销，负责制定微信公众号推广策略和内容创作，为公司客户提供了更好的服务。

3. 实习心得

在实习期间，我学到了很多在课堂上不可能学到的知识和技能。首先，我了解了市场调研的方法，学会了如何对市场进行研究和分析。其次，我学会了如何开展营销活动，并将其应用于实践。最后，我提高了自己的团队合作能力和沟通技巧，这对我未来的职业生涯将非常有帮助。

另外，在实习期间我也遇到了挑战。早期的市场调研工作非常复杂和困难，因为我们还没有真正了解市场。此外，我花了很多时间才能理解公司的目标客户群和产品类型。但是，通过不断地实践和反思，我最终找到了正确的方法，并在不断地实践中提高我的能力。

4. 实习体会

这次实习让我获得了一种更加深入的市场营销知识和技能，给我提供了一个了解行业和管理的好机会。我学会了许多不同的方法和策略，以应对各种不同的市场挑战，并知道如何将它们应用于实际工作中。

此外，我的沟通技巧和团队合作能力也得到了明显的提高。在团队中，我学会了如何合理分配任务、协调各自的责任并提高团队效率。我也磨练了我的沟通技巧，包括学会更好地向上级汇报工作情况、提出自己的看法和改进方案。

总结

在过去的几个月里，我收获了真正的实践经验，并发展了市场营销领域所需要的技能和最佳实践。我想感谢我的实习团队，让我有机会在专业领域上迈出重要的一步。未来，我将更加自信地进入市场营销这个行业，并凭借自己的技能和知识取得更大的成功。

市场营销专业实习报告 篇5

市场营销专业实习报告

作为市场营销专业的学生，实习是必不可少的一部分。在实习中，我们可以将学到的理论知识与实践结合，更好地了解市场营销的实质和运作方式。本文将介绍我在一家知名企业实习的经历和收获。

一、企业概况

我实习的企业是一家知名互联网公司，主营业务是提供在线购物平台和社交娱乐应用。公司拥有强大的技术团队和庞大的用户基础，是国内领先的互联网企业之一。

二、岗位职责

我实习的岗位是市场营销助理，主要职责包括：

1. 协助策划和执行公司的市场推广活动，包括活动的策划、计划、执行和评估；

2. 协助制定并执行品牌推广策略，包括线上和线下渠道的宣传和推广；

3. 协助维护公司的社交媒体账号，增加粉丝数量和提高用户参与度；

4. 搜集、整理和分析市场和竞争情况，撰写相关报告。

三、实习经历

1. 市场推广活动

我参与了公司的一次大型线下活动策划和执行，这是一次会员日促销活动。我主要负责活动物料的制作和分发，包括宣传海报、折扣券和礼品。在活动现场，我协助现场顾问与消费者沟通，并收集顾客意见和反馈。这次活动的总参与人数达到500人以上，促销销售额超过100万元。

2. 品牌推广

我在实习期间负责协助公司推广新产品，通过线上和线下渠道引起用户关注。我撰写并发布了多篇软文，增加了新闻发布的曝光度，提高了公司品牌知名度。同时，我在社交媒体平台上开展问卷调研，获取用户需求和反馈，为公司后续产品开发提供了参考。

3. 数据分析

作为市场营销助理，我还需要搜集、整理并分析市场和竞争情况，识别竞争对手的优劣势和市场趋势。我运用市场调研方法，制作并发放调查问卷，通过得到的数据进行分析和报告撰写。这些分析报告对公司的竞争策略和决策提供了有益参考。

四、实习收获

通过这次实习，我收获了很多宝贵的经验和知识。

1. 提升了执行能力。在实习期间，我参与和协助多个活动和项目的执行，在实践中学习和提升了执行能力和管理能力。

2. 学习了如何撰写报告和分析数据。在搜集和分析市场数据的过程中，我学习了如何撰写市场分析报告和数据分析报告，提高了写作和分析能力。

3. 增进了与同事合作的能力。在实习中，我和其他同事密切合作，共同完成了多个项目。这其中需要协商、配合和沟通，提高了与人合作的能力。

4. 深入了解了互联网行业。通过实习经历，我增进了对互联网行业的理解和认知，了解了公司的运营模式和运营流程，对我未来的职业发展提供了有益参考。

总之，这次实习经历让我更好地了解了市场营销的实践以及互联网行业的运作方式，对我以后的职业发展有很大的借鉴意义。感谢这个机会，我会珍惜学到的知识，为自己的未来发展努力。

市场营销专业实习报告 篇6

一、实习的基本情况

实习时间：20xx年2月-20xx年4月

实习地点：郑州市

实习单位：河南东方正大有限公司

二、实习过程概述

我们的实习大致分为两个阶段：第一阶段是我们的岗前培训。通过这一阶段的学习，我们了首先解到唐人神集团的发展轨迹：唐人神的第一步棋争创名牌立市场，第二步棋引进外资上规模，第三步棋兼并联合集团化，第四步棋体制创新增活力，第四步棋做大做强走世界。第二、唐人神的发展战略优势与企业文化。第三、学习服务礼仪,这是作为一个营销员的基本要求,他要求我们在工作中要机智灵活,保持好自己的形象,不断丰富商品的专业知识。第四、了解产品和产品的质量。第五、学习养殖的基本知识与管理方法。第六、市场营销的基本知识。第七、沟通的基本技巧。实习的第二阶段是我们下市场，以一个普通营销员身份为公司做全面客观的市场调查，为公司更好的了解市场作准备。除此之外，我们还充当宣传员的角色，向客户宣传我们公司的产品，了解我们的产品。

三、主要实习岗位和实习内容

本着加深对专业知识的理解，扩大知识面、认清专业发展方向，我们作为一个普通的营销员，一方面在市场一线做市场调查，另一方面对客户宣传产品，在这要求我们不仅要有丰富的营销知识，还要有顽强的意志力，把平时所学的基本理论知识运用到社会实践中并从中获取宝贵的经验，实践经验对一个营销员来说是很重要的，是一个营销员取得成功的重要条件。另外我们还在与顾客交谈时恰当运用沟通技巧，提高沟通效率。在实习中，我们还要学会面对拒绝，拒绝对一名营销员来说是首先要学会的，同时也会伴随着事业的始终，所以学会面对拒绝是营销员职业的必修课。我们还从中深刻的认识到在营销中团队精神的重要性。

四、实习收获和重要心得体会

通过本次实习，我们对市场营销专业有了更深入的了解，对以后的学习有重要的影响，同时也为我们以后的工作积累了宝贵的经验。在实习中，我们理论结合实际，真正的把理论知识运用到实践中，用所学知识解决生活中问题，在实习期间，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售，从中获益良多。收获主要有四个方面。一是通过投入市场一线工作，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

五、存在不足和建议；

本次实习让同学收获很多，但是还是存在一些问题和不足。

（1）.在艰苦的环境下，很多同学都不适应，导致我们的提前结束实习，没有坚持到最后，所以在今后我们还要加强我们的适应能力。

（2）.在实习的过程中，公司分配给我们的师傅没有尽到应有的责任，以至于我们在实习过程中没有得到一个好的开始。

（3）.实习的内容狭窄，我们的实习仅限于市场一线，对其他环节不了解，对一个营销员来说要了解营销工作的各个环节，这是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。

（课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。

市场营销专业实习报告 篇7

市场营销专业实习报告

作为一名市场营销专业的学生，实习是我们必不可少的一项任务。在我的大学生活中，我有幸参加了多家公司的实习，对市场营销专业有了更深入的了解。下面我将分享我在实习中的体验和感受，以及从中学到的重要经验。

实习单位和岗位

我的第一份实习是在一家软件公司，我被分配到销售部门。销售部门主要负责销售企业管理软件，我的工作是帮助销售人员开发潜在客户，了解客户需求并推广公司的产品。我的任务还包括编写销售报告和撰写市场调研报告。

第二份实习是在一家卖家电的超级市场，我被分配到市场部门。市场部门的任务是为公司的产品设计促销活动和广告，吸引更多的消费者。我的工作包括了解市场需求，为客户提供优质服务，撰写广告宣传材料和负责在社交媒体和网上平台推广商品。

所学知识的应用

通过两份实习，我的市场营销知识得到了很好的应用。我学到了如何了解市场动态，如何制定促销策略，并将其转化为实践方法。我还掌握了如何写销售报告、市场分析报告和营销计划书等技能，这些知识在我们的工作中非常重要。

同时，在实习的过程中，我还深入了解了市场营销相关的法律法规、商品宣传和商业道德规范等方面。这些规定和准则在我们的实习和未来的工作中都有很重要的作用。

团队合作和沟通技巧

在实习中，与同事和上级合作是很重要的。我学会了如何与不同的人打交道，如何在团队合作中发挥自己的优势。通过合作，我也学会了如何更好地沟通，如何为讨论提建议和提出质疑，并如何有效地互相支持。

除了与团队内的人合作外，客户沟通也是我们在实习中需要掌握的一项技能。我学习了如何与潜在客户建立关系，如何用客户喜欢的方式与他们交流，并如何解决客户的问题和改善客户的体验。

活动策划和推广能力

在市场营销领域，活动策划和推广是一项重要的技能。在实习中，我参与了多项活动的策划和推广工作，这些经验让我更加了解如何以不同的方式吸引顾客，并通过活动提高客户满意度和忠诚度。我也学到了如何评估活动效果，以便为未来活动提供参考和改善。

结论

总的来说，在市场营销领域的实习是一项非常有意义的经验。通过实习，我结识了许多来自不同背景的人，并向他们学习到了许多。我也通过实践更好地掌握了自己的知识和技能，更好地为未来的工作和职业生涯做好准备。

市场营销专业实习报告 篇8

实习时间：二○**年**月**日至二○**年**月**日

实习地点：****化妆品有限公司**店

专 业：市场营销（应用性本科） 姓 名：

班 级：应用营销07级 学 号：

实习指导老师：

主要实习内容：

调查问卷设计

市场问卷调查

数据统计分析

提出问题 解决问题

一、引言

本文主要是对之前的两周的实践实习作一个总结，通过对**消费者满意度的问卷调查及问卷分析，总结出**现有优势，以及提出**亟待解决有关**的商品质量、服务质量、宣传建设（网络）、环境布局等方面出现的问题，并提出解决方案。通过本次实习，使得对本专业今后的基层工作模式、对市场环境和市场运作有了初步的认识，对提升专业知识的认识也有很大的帮助。

二、报告主体（**优劣势分析）

优 势：商品价格实惠 服务态度良好

借鉴学习：“为消费者提供实实在在的帮助，让消费者享受真真正正的实惠” 这是**企业的经营理念。调查问卷数据显示，选择去**购物在价格实惠和服务满意这两点因素上都占据70%以上的比例，说明**商品价格实惠和服务态度良好是**成功的重要因素。**很好的执行其企业经营理念。

所以，作为一个企业，一个单位，一个正确的理念是非常重要的，并且始终认真贯彻这一理念，才能保证企业单位得以更好的持续发展；对于个人，每个人都需要有一个目标，在自己前进的路途中以这一目标作为向导，努力奋斗，坚持不懈，最终会走到胜利之巅的。

劣 势：

1、商品质量

问题所在：问卷数据显示有将近消费者消费指数都会产生影响。

解决方案：

（存货途径的透明度。对公司的进货、存货的途径尽可能的透明，让消费者对公司的商品买得放心，用得安学心。

（2）加强商品鉴定相关部门的管理，严格把关商品质量监督。公司质量监督部门定期对商品进行抽样质量检查，以确保商品质量的保习证。

（3）及时给消费者解除疑惑。如消费者有疑问，必要时我们要和其说明低价出售原因，产品来源等，做到诚信经营，坦诚相网待。

（4）做好售后服务。建立专业售后服务人员队伍，以消费者的身份出现在整个流通环节中，深入用户，了解消费者的疑惑，并给予解除疑惑。

2、服务质量

问题所在：细节服务（专业知识不足、对不购买商品的顾客态度不够热情）、会员服务不满意、品牌种类少。

解决方案：

（1）定期对员工进行专业技能培训。公司组织所有员工定期举行各种相关的专业技能培训，以提高各职位员工的服务质量。

（2）制定更全面的员工奖罚制度。各分店都有共同的公司奖罚制度和一套适合本店的奖罚制度，以确保员工保持高涨的工作态度。

（3）制作会员管理制度，提高会员管理。制定更全面的管理制度，对会员管理有一个比较合理的管理，定期与不定期的举办会员活动，以保证原有顾客和开发新顾客。

（4）做好增值服务。顾客对服务的期待在变化，打破以往的框架，为消费者提供力所能及的服务，从而实现“双赢”。

（5）男士化妆品种类多样化。男性顾客一致认为男士用品太少，所以增加男士用品是有必要的，以满足顾客需求。

3、宣传建设

问题所在：网络宣传欠缺。

解决方案：

（1）加强**网站建设。请专业人士对**网站的建设和完善，并及时更新信息，维护网站。

（2）在**商品上贴上有**网站的标签。让网站地址更深入到消费者的意识中，以提高消费者对网站访问率，及时了解公司最新信息，促进前来消费。

（3）结账时赠送顾客小卡片。可以通过小卡片提供给消费者本店接下来的动态信息及网站，以吸引消费者消费。

（4）可以在网站上提供会员注册或积分兑换。通过在网络上提供给消费者服务以提高网站访问率，以达到企业宣传。

4、环境布局

问题所在：店内货架拥挤，商品摆放拥挤，不方便选购商品、排队结账时间长。

解决方案：

（1）减少货架商品存放量，增加补货次数。通过此措施，以改变店内环境的拥挤状态，释放更多的空间给消费者进行选购。

（2）制作显目商品标签。商品显目标签使消费者更容易找到所需商品，以减少店内消费者的选购时间而解决拥堵问题。

（3）员工积极主动有效引导顾客选购。积极有效的引导顾客选购，也是降低顾客的选购时间，从而解决拥堵问题。

（4）收银台合理工作。在顾客选购高峰期的时候，必需保证所有的收银正常有效的工作。

三、报告总结

这次实习任务主要是对**消费者满意度的问卷调查，并进行问卷分析，总结问卷反映出的问题、提出解决问题的方案。在小组成员的共同努力下，经过一个多星期的时间，我们顺利完成了70份关于**消费者满意度调查的有效问卷。

通过对问卷分析总结了出**成功的关键在于**认真贯彻执行企业经营理念，经营理念在各分店的经营运作都得到良好体现。这是其他企业值得学习和借鉴的，同时也是值得我们学习的。同时分析出**在商品质量、服务质量、宣传建设和环境布局等方面存在的问题，并提出相关的解决方案。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，实习实践带我们获更宝贵的经验，使收获了更多的财富。对于在校的学生，大多数时间都是在学习理论知识，要想更好的掌握知识，实践是非常有必要的。通过实习我们可以学以致用，把课堂的知识有效运用到实践中去，在实践中的锻炼也能让我们更好的复习课堂知识，这是个良性互动的过程。

最新市场营销专业实习报告汇编9篇

经验告诉我们，只要我们努力付出，就一定会收获回报。在日常生活中，提升效率和总结问题都需要写报告。写好报告可以帮助我们及时、客观地了解工作的优劣之处。也许您对如何写报告不太了解，但是不用担心。栏目小编特意整理了最新的“市场营销专业实习报告”资料，希望它们对您有所帮助，供您参考和使用。

市场营销专业实习报告(篇1)

使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。

2.该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有：人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区，郑州市是一个省会城市，人口集中，政治法律等都比较完善，但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备，这也是目前的科技所不能达到的，这直接关系公司的营销策略。不完美的产品，肯定得不到顾客的十分满意，从而影响企业的销售额。

(二)该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销，同时以推销策略为主攻力。

1.绿色营销绿色营销，广义的解释，指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此，广义的绿色营销，也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡，实现经济与市场可持续发展。因此，狭义的绿色营销，也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征：

(1)绿色消费是开展绿色营销的前提;

(2)绿色观念是绿色营销的指导思想;

(3)绿色体制是绿色营销的法制保障;

(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司，其行的就是绿色营销，在人们生活质量逐渐提高的今天，各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全，而该公司致力改善人类居室环境，降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心，并以提升人们的生活质量为已任，着眼未来，追求技术进步，促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。

2.体验营销体验经济时代的到来使生产和消费行为都发生了巨大的变化，消费者在消费产品和服务时，已经不仅仅停留在产品和服务的本身，而是更加关注他们的感官体验和思维认同的过程。这些变化使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也提供了一定的机会。面临体验经济和体验消费的到来，体验营销应运而生。体验营销要求企业必须以服务为舞台，以商品为道具，围绕消费者创造出值得回忆的活动，使客户与企业建立合作，以此促进企业达到增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种服务性产品，而其体现的就是一种体验经济。面对这种体验经济，公司肯定会采取相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理，后收费;不达标，不收费”。并且在小区内经常进行一些免费的治理活动等。这些营销的策略，无不维绕着以体验为基础来吸引消费者，并增加其产品的附加值，从而建立品牌，取得消费者的认同。

3.该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。促销以沟通信息为核心，以引发、刺激消费者产生购买行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司采取的促销方式主要是人员促销，它一般情况是在一个新建的人数少而集中的小区内进行，这样能够直接的接触顾客，但公司也会采取一些人员促销，如派发广告单，免费上门检测服务等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推向市场，

市场营销专业实习报告(篇2)

一、实习性质：

专业实习

二、实习目的：

透过实习，使学生了解与本专业相关的国际贸易实况，提高借助所学理论知识

三、实习方式：

分散进行

四、实习总结

透过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但透过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正好处上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉，是说市场营销从来都一向伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出此刻我们生活的各个角落!自从开始实习后便开始选取适合的题目，想了一天后决定选取秦皇岛市市中心的一家不错的形象设计中心，“羽”形象设计中心，他的地理位置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上，这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员，每个店员都有自己的特色并且用心创新，经过进一步的了解，其主要业务有，美发美发设计全身设计，而且陪同逛街买衣服等等，服务态度很亲切，而且会到达不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究，这所形象设计中心还是很具有竞争实力的，经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人到达了良好的默契，并且完成了自己的策划案。对此有一些心得和总结：

1、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的，务必珍惜时间，讲究效率，在每一个单元时间内，办尽可能多的事，充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人，但各人在相同时间里所产生的效益是不同的，这就要求我们有意识地利用时间，那么怎样才能有效地利用时间呢?首先，树立科学时间管理的概念。其次，工作有计划，有重点，既要总结当天的工作，又要提前一天安排好第二天的计划，有日计划、周计划、月计划，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头条新闻到边角广告，一看半天。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他到底看到了什么，却说不出个所以然。最后，充分利用移动时间。

2、做时间的主人，做好目标管理。做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是成功的第一步，能够增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有必须期限，不能这天拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。

3、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作，透过学习与近半年来的工作，我感触最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清楚。

市场营销是指企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。

市场营销是一项整体性的经营活动，它与“推销”、“销售”具有不同的含义。

市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研，选取目标市场，产品开发，产品订价，渠道选取，产品促销，产品储存和运输，产品销售，带给服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行ERP、透过ISO9001国际标准认证以及HACCP食品卫生安全控制的企业，秉承“不断创新、引导市场、打造需求、创造流行”的经营理念，从礼俗文化中取材，以产品的高质量和新品的不断研发，再造美食文化的精致。随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升，消费者需求方面改变了很多，营销环境既能带给机遇，也能创造威胁。成功的公司都明白持续不断地观察并适应变化着的环境。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后，才能够制订计划。在这一步骤中，先介绍"工作包(I多元智能教学法，研发优秀早期教育课程。“狮王宝贝”被中国妇女儿童事业发展中心评为“中国妇女儿童喜爱的品牌”。狮王（国际）教育集团引进全球营队教学理念，成立“狮王营队发展中心”，结合狮王学校的优质教学资源，以“素质教育与应试能力并重”的教学目标，为学习者创造优良的教育环境。20xx年，狮王中小学教育成功引进OpenMind高效学习系统（OM Hi—Learning System），涵盖全脑整合系统（Brain Ne）、核心发展系统（Core T）、超量挑战系统（Extra—Challenge Learning System）、高效工具系统（Super Tools Learning System）等四大学习系统，整合中小学各学科高效学习的优质教材及教学理念，为狮王国际培训学校建立了更坚实的教学基础。狮王（国际）教育集团进一步涉足企业商务英语应用，为企业量身定做英语培训方案，并携手全国知名院校教授及专家，共同研发LKE大学英语及LKE商务英语教材，协助各大企业提升国际竞争力。

20xx年，狮王教育集团携手中国南方航空股份有限公司共同开启“流利英语·和谐天空”的英语工程战略合作——为南方航空7000多名工作人员提供专业英语培训。迄今为止，狮王（国际）教育集团已发展遍布全国30余个大中城市，设立了近80所旗舰学校，拥有研发团队100多人、员工3000多人，资深顶尖教育专家50余名，培养学生近100万人。狮王（国际）教育集团将以“缔造中国教育第一品牌”作为企业发展目标，秉承“对孩子一生负责”的企业使命，及“实现高效学习、成就未来领袖”的办学宗旨，培养更多的优秀人才，提升国家及民族的整体竞争力。

三、实习内容

首先是培训，其实培训也是一个淘汰的过程，首先是公司淘汰一些公司认为不适合的应聘者，其次也是应聘者对公司的考察，自己觉得不适合也是可以随时离开公司。我们应聘的都是课程顾问，狮王是一个教育集团，我们的主要任务就是将狮王的课程销售给目标顾客。

培训内容主要分为：公司文化的讲解和渗入，教育课程的介绍，销售技巧。

对于公司的文化是一直贯穿与公司的整个培训过程中，无时无刻都感受到公司热情积极的氛围和感受到自己的使命。对于课程的讲解让我们更加的了解狮王教育集团的产品。销售技巧的培训是室内的培训和室外实践相结合的，更加了解公司的销售模式。

四、实习体会

这是在经过一些天的培训后我写给狮王教育集团华北区高瑞金总监培训感言。通过招聘会与狮王教育集团王主任的沟通，让我有机会走进狮王教育集团，有机会感受狮王教育集团的文化理念，更荣幸的是在狮王教育集团的第一天就能够接触到高总监，一位杰出女性的代表，分享高总监带来的狮王的文化理念以及做人做事的理念。这对于即将跨出校门的我有着非凡的意义。我个人觉得人生最大的财富是经历，在狮王的每一天都是我人生的一笔宝贵财富。人—性—格—品的四字词组的组合道出了做人应该具备的标准。一个人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一个有才华，有道德，有爱心，有责任的人。我个人觉得每一个人都有自己的优势才华，通过学习和工作都会得到提高，而一个人的优秀品质实体现在生活中的点点滴滴。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！

通过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落！自从开始实习后便开始选择适合的题目，想了一天后决定选择……对此有一些心得和总结：

一、做好科学的时间管理。

在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的，必须珍惜时间，讲究效率，在每一个单元时间内，办尽可能多的事，充分利用每一分钟。

时间这种资源公平地分给每一个人，但各人在相同时间里所产生的效益是不同的，这就要求我们有意识地利用时间，那么怎样才能有效地利用时间呢？首先，树立科学时间管理的概念。其次，工作有计划，有重点，既要总结当天的工作，又要提前一天安排好第二天的计划，有日计划、周计划、月计划，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，漫无目的，这种谈话要适可而止。

例如有人看报，一份报纸从头条新闻到边角广告，一看半天。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他到底看到了什么，却说不出个所以然。最后，充分利用移动时间。

二、做时间的主人，做好目标管理。

做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是成功的第一步，可以增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。

三、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作，通过学习与近半年来的工作，我感触最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清楚。

市场营销是指企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。

市场营销是一项整体性的经营活动，它与“推销”、“销售”具有不同的含义。

市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品销售，提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。

随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升，消费者需求方面改变了很多，营销环境既能提供机遇，也能创造威胁。成功的公司都知道持续不断地观察并适应变化着的环境。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后，才可以制订计划。

工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。xxx是一种直观表现工作包的工具，它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的所有信息；尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景，做到知己知彼。

市场营销专业实习报告(篇3)

1、实习单位名称：安博集团西南基地--重庆渝中东方教育培训学校

2、实习单位地址：重庆市渝中区大溪沟人和街创意大厦20F

3、实习单位性质：上市公司

4、实习单位规模大小：1000人以上

5、实习职位：市场专员

6、实习单位简介：

安博教育集团始创于美国硅谷，致力于IT软件服务行业，20xx年回到中国发展，融资达到13亿人民币，拥有固定资产30亿人民币，并于20xx年8月5日成功登陆纽约交易所，纽交所代码AMBO。目前，安博教育集团已建成苏州、大连、昆山、重庆西永等6个IT实训基地，全国共有7个下属机构，26家分公司，拥有员工上万余人，业务涉及基础教育服务、职业教育服务、企业培训等领域，安博高考与同步培训机构、安博国际学校、安博实训基地、安博职业教育学院、安博学习体验中心等机构已遍及全国二十多个重点城市，形成了以区域教育服务中心和实训基地为依托，以师资、课程、服务流程、IT支持、网络学习服务的标准化为载体的服务体系，通过标准品质的服务保障全国各地用户的个性化需求。

市场营销专业实习报告(篇4)

市场营销专业实习报告

近年来，市场营销专业成为了越来越多大学生的首选专业之一。市场营销专业的培养目标是锤炼学生的市场经营能力和市场营销策划能力，为企业或个人提供市场分析、营销策划、品牌推广等服务。作为一名市场营销专业的学生，我在大学期间进行了实习，并从中收获了许多宝贵的经验。

实习地点为某家门窗公司，作为该公司的市场营销专员，我主要担任市场调研、推广、销售等工作。开始的几天，我接收到了一些公司培训，并加入了销售团队。在销售过程中，我学会了如何通过有效的对话和沟通方法来吸引顾客，以达成销售目标。通过和客户的交流，我了解到他们喜爱和不喜爱的产品特点，并将这种需求转化为产品改进的方向。

除了销售，市场调研也是我的一项重要工作。市场调研是指了解市场情况，密切关注市场动态，掌握目标客户的心理变化和需求趋势，并在此基础上进行有针对性的市场策划。在这次实习中，我利用问卷调查和市场调研等方式，收集了大量的市场信息和竞争信息。以此为基础，我针对性地制定了公司的市场推广策略，通过各种方式引入了更多的客户，并有效提高了他们的满意度。

此外，在实习期间我还学会了如何分析市场数据。在市场营销中，数据分析是一项必不可少的工作，通过对市场和客户数据的分析，能够更好地制定市场营销计划，从而实现对市场的调试、升级和沉淀。在我的实习过程中，我通过学习一些常用的数据分析方法和工具，更好地分析了市场数据，提高了公司的营销效率和竞争优势。

总的来说，在市场营销专业的实习中，我收获了许多宝贵的经验和技能。通过与公司内部和外部的交互和接触，我更好地理解了市场，掌握了有效的沟通和推销技巧，并学会了一些数据分析技术。同时，我还了解到在一个团队中工作的重要性和必要性，并学会了如何协调和沟通，以便更好地达成团队的目标。

总之，这次市场营销专业实习是我大学生活中一段重要的时光，它提高了我的个人能力和工作经验，让我的人际关系和专业技能得到了进一步的加强和提升。通过这次实习，我已经准备好成为一名优秀的营销人员，为公司的品牌和市场发展做出更大的贡献。

市场营销专业实习报告(篇5)

一、实习性质：专业实习

二、实习目的：透过实习，使学生了解与本专业相关的国际贸易实况，提高借助所学理论知识

三、实习方式：分散进行

四、实习总结

透过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但透过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正好处上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉，是说市场营销从来都一向伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出此刻我们生活的各个角落!自从开始实习后便开始选取适合的题目，想了一天后决定选取x市市中心的一家不错的形象设计中心，“羽”形象设计中心，他的地理位置是x陶乐成斜对面的二楼上，这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员，每个店员都有自己的特色并且用心创新，经过进一步的了解，其主要业务有，美发美发设计全身设计，而且陪同逛街买衣服等等，服务态度很亲切，而且会到达不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究，这所形象设计中心还是很具有竞争实力的，经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人到达了良好的默契，并且完成了自己的策划案。

首先，树立科学时间管理的概念。其次，工作有计划，有重点，既要总结当天的工作，又要提前一天安排好第二天的计划，有日计划、周计划、月计划，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头条新闻到边角广告，一看半天。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他到底看到了什么，却说不出个所以然。最后，充分利用移动时间。

二、做时间的主人，做好目标管理。做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是成功的第一步，能够增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有必须期限，不能这天拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。

三、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作，透过学习与近半年来的工作，我感触最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清楚。

市场营销是指企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。

市场营销是一项整体性的经营活动，它与“推销”、“销售”具有不同的含义。

市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研，选取目标市场，产品开发，产品订价，渠道选取，产品促销，产品储存和运输，产品销售，带给服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行ERP、透过ISO9001国际标准认证以及HACCP食品卫生安全控制的企业，秉承“不断创新、引导市场、打造需求、创造流行”的经营理念，从礼俗文化中取材，以产品的高质量和新品的不断研发，再造美食文化的精致内涵。随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升，消费者需求方面改变了很多，营销环境既能带给机遇，也能创造威胁。成功的公司都明白持续不断地观察并适应变化着的环境。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后，才能够制订计划。在这一步骤中，先介绍工作包(I多元智能教学法，研发优秀早期教育课程。“狮王宝贝”被中国妇女儿童事业发展中心评为“中国妇女儿童喜爱的品牌”。狮王(国际)教育集团引进全球营队教学理念，成立“狮王营队发展中心”，结合狮王学校的优质教学资源，以“素质教育与应试能力并重”的教学目标，为学习者创造优良的教育环境。xx年，狮王中小学教育成功引进OpenMind高效学习系统(OMHi-LearningSystem)，涵盖全脑整合系统(BrainNe)、核心发展系统(CoreT)、超量挑战系统(Extra-ChallengeLearningSystem)、高效工具系统(SuperToolsLearningSystem)等四大学习系统，整合中小学各学科高效学习的优质教材及教学理念，为狮王国际培训学校建立了更坚实的教学基础。狮王(国际)教育集团进一步涉足企业商务英语应用，为企业量身定做英语培训方案，并携手全国知名院校教授及专家，共同研发LKE大学英语及LKE商务英语教材，协助各大企业提升国际竞争力。xx年，狮王教育集团携手中国南方航空股份有限公司共同开启“流利英语·和谐天空”的英语工程战略合作——为南方航空7000多名工作人员提供专业英语培训。迄今为止，狮王(国际)教育集团已发展遍布全国30余个大中城市，设立了近80所旗舰学校，拥有研发团队100多人、员工3000多人，资深顶尖教育专家50余名，培养学生近100万人。狮王(国际)教育集团将以“缔造中国教育第一品牌”作为企业发展目标，秉承“对孩子一生负责”的企业使命，及“实现高效学习、成就未来领袖”的办学宗旨，培养更多的优秀人才，提升国家及民族的整体竞争力。

三、实习内容

3月7日正式进入公司。首先是培训，其实培训也是一个淘汰的过程，首先是公司淘汰一些公司认为不适合的应聘者，其次也是应聘者对公司的考察，自己觉得不适合也是可以随时离开公司。我们应聘的都是课程顾问，狮王是一个教育集团，我们的主要任务就是将狮王的课程销售给目标顾客。

培训内容主要分为：公司文化的讲解和渗入，教育课程的介绍，销售技巧。

对于公司的文化是一直贯穿与公司的整个培训过程中，无时无刻都感受到公司热情积极的氛围和感受到自己的使命。对于课程的讲解让我们更加的了解狮王教育集团的产品。销售技巧的培训是室内的培训和室外实践相结合的，更加了解公司的销售模式。

四、实习体会

这是在经过一些天的培训后我写给狮王教育集团华北区高瑞金总监培训感言。通过招聘会与狮王教育集团王主任的沟通，让我有机会走进狮王教育集团，有机会感受狮王教育集团的文化理念，更荣幸的是在狮王教育集团的第一天就能够接触到高总监，一位杰出女性的代表，分享高总监带来的狮王的文化理念以及做人做事的理念。这对于即将跨出校门的我有着非凡的意义。我个人觉得人生的财富是经历，在狮王的每一天都是我人生的一笔宝贵财富。人—性—格—品的四字词组的组合道出了做人应该具备的标准。一个人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一个有才华，有道德，有爱心，有责任的人。我个人觉得每一个人都有自己的优势才华，通过学习和工作都会得到提高，而一个人的优秀品质实体现在生活中的点点滴滴。我觉得责任感对于一个人或一个企业都很重要，狮王教育集团的第一条理念强调的就是企业的责任感，对每一个孩子负责，通过高总监介绍深入了解了狮王教育集团的崇高企业使命以及企业对员工的培训都是很侧重责任感，一个积极、敢担当、具有责任感的个人或企业未来的路是前程似锦的。感谢狮王教育集团，感谢高总监。

第一：同时之间和睦相处，友善帮助。在狮王教育集团的这些天，我每天一天过的都觉得非常的充实并且有意义。每天的培训都会让我学到很多的与人沟通交往的技巧，而且对于我自己也是树立了一个正确的职业观。在这个企业里，每个人都要学会帮助别人，帮助新员工的成长，互相在工作中的帮助，每一个人在业务中遇到的问题拿出来，同事都会很积极热心的帮助。

第二、教育产品行销知识。随着经济的发展，人们对于知识的渴求和对孩子的教育都是舍得付出成本的。在教育行销过程中要注重行销人的文化素质，言谈举止。在推销企业的教育产品的时候，要学会寻找目标顾客，教育产品的价格是偏高的，譬如我们在下市场的工程中首先要选择的就是家庭经济状况良好。在学校门口寻找加长的时候首先看的是家长开的车，我们会从较贵的保时捷，奔驰，宝马开始和目标顾客沟通，然后才会往下延伸着去寻找。

第三、刺激消费。如今人们的消费观念是被商家挖掘出来的，而我们也是要学会挖掘客户的消费需求。从各种必需的角度刺激客户的需要神经，从而在其能力之下达成交易。我们的主要工作就是预约客户，在周末的时候公司会有试听课和真对孩子教育问题的讲座，在这个过程中就是不短的刺激潜在客户的需求，最终达成购买协议。

在狮王教育集团的这段日子中，我不仅仅学会很多社会上为人处事的技巧也学会很多对于行销知识，这些知识都是经过实践的得出来的，是课本上没有的知识。个人觉得通过在狮王实习的这段日子成长了好多，也成熟了好多。

市场营销专业实习报告(篇6)

市场营销专业实习报告

作为一名市场营销专业的学生，实习是我们必不可少的一项任务。在我的大学生活中，我有幸参加了多家公司的实习，对市场营销专业有了更深入的了解。下面我将分享我在实习中的体验和感受，以及从中学到的重要经验。

实习单位和岗位

我的第一份实习是在一家软件公司，我被分配到销售部门。销售部门主要负责销售企业管理软件，我的工作是帮助销售人员开发潜在客户，了解客户需求并推广公司的产品。我的任务还包括编写销售报告和撰写市场调研报告。

第二份实习是在一家卖家电的超级市场，我被分配到市场部门。市场部门的任务是为公司的产品设计促销活动和广告，吸引更多的消费者。我的工作包括了解市场需求，为客户提供优质服务，撰写广告宣传材料和负责在社交媒体和网上平台推广商品。

所学知识的应用

通过两份实习，我的市场营销知识得到了很好的应用。我学到了如何了解市场动态，如何制定促销策略，并将其转化为实践方法。我还掌握了如何写销售报告、市场分析报告和营销计划书等技能，这些知识在我们的工作中非常重要。

同时，在实习的过程中，我还深入了解了市场营销相关的法律法规、商品宣传和商业道德规范等方面。这些规定和准则在我们的实习和未来的工作中都有很重要的作用。

团队合作和沟通技巧

在实习中，与同事和上级合作是很重要的。我学会了如何与不同的人打交道，如何在团队合作中发挥自己的优势。通过合作，我也学会了如何更好地沟通，如何为讨论提建议和提出质疑，并如何有效地互相支持。

除了与团队内的人合作外，客户沟通也是我们在实习中需要掌握的一项技能。我学习了如何与潜在客户建立关系，如何用客户喜欢的方式与他们交流，并如何解决客户的问题和改善客户的体验。

活动策划和推广能力

在市场营销领域，活动策划和推广是一项重要的技能。在实习中，我参与了多项活动的策划和推广工作，这些经验让我更加了解如何以不同的方式吸引顾客，并通过活动提高客户满意度和忠诚度。我也学到了如何评估活动效果，以便为未来活动提供参考和改善。

结论

总的来说，在市场营销领域的实习是一项非常有意义的经验。通过实习，我结识了许多来自不同背景的人，并向他们学习到了许多。我也通过实践更好地掌握了自己的知识和技能，更好地为未来的工作和职业生涯做好准备。

市场营销专业实习报告(篇7)

市场营销专业实习报告

随着市场经济的不断发展，市场营销作为一门重要的学科，在现代企业管理中扮演着越来越重要的角色。作为市场营销专业的一名学生，我有幸在大学期间参加了一次市场营销专业实习，这不仅让我学到了很多专业知识，同时也让我更加深入地了解了市场营销行业的发展现状，从而更好地为自己的未来职业规划做出更有针对性的方案。

一、实习背景

我所参加的市场营销专业实习是在某知名企业完成的。该企业是一家以销售汽车为主要业务的公司，拥有多家销售服务中心，覆盖全国多个城市，拥有较强的品牌知名度和市场份额。

二、实习经历

在本次市场营销专业实习中，我担任的是该公司市场营销部门的一名实习生。实习期间，我主要参与了以下的工作内容：

1. 客户跟进和服务

作为一家销售汽车的企业，客户服务是该公司非常重视的一个方面。在实习期间，我作为一名实习生主要负责客户的跟进和服务工作，包括电话回访、问题处理和客户满意度调查等。通过这些工作，我不仅学到了如何与客户良好沟通，更学会了如何更好地提供优质的服务，让更多客户对企业产生信任和忠诚。

2. 销售数据分析

市场营销中除了客户服务以外，数据分析也是非常重要的一个方面。在实习期间，我主要负责销售数据的整理、分析和报告撰写。这些数据分析能够帮助企业了解自身营销策略是否有效，并且及时做出改进。在完成这项工作的过程中，我学习到了如何运用各种工具和方法对数据进行分析，同时也学会了如何将数据分析结果清晰、简洁地表达出来。

3. 营销推广

营销推广是市场营销中另一个非常重要的方面。在实习期间，我也参与了公司的营销推广活动，例如赛事资助、地推活动、网络推广等。这些推广活动不仅能够提高企业的品牌知名度，同时也能够促进销售，进一步扩大市场份额。通过这些活动的参与，我学习到了如何制定推广活动的策略，如何选择合适的推广渠道，以及如何衡量推广效果。

三、实习感悟

通过这次市场营销专业实习，我学到了很多有关市场营销的专业知识。同时，我也更深入地了解了市场营销行业的发展现状和趋势，更加明确了自己未来职业规划方向。以下是我在实习中得出的一些重要感悟：

1. 重视服务质量，提高客户满意度。

在市场营销中，客户服务是非常重要的一个方面。企业应该优先考虑客户的需求和感受，在服务质量上做出有益的改进，从而提高客户的满意度和忠诚度。

2. 数据分析是提高市场竞争力的重要手段。

市场营销中的数据分析能够帮助企业了解市场动态、了解自身的优点和不足，及时修改和调整策略。企业必须建立完善的数据分析体系，从而提高自身的市场竞争力。

3. 营销推广需要跟上时代潮流。

随着信息化、互联网时代的快速发展，传统的推广手段已经无法满足市场需求。企业需要跟上时代的潮流，积极拓展新的推广渠道，以便更好地与客户沟通和交流。

四、结语

本次市场营销专业实习让我收获了很多，不仅是关于市场营销这门学科的知识，同时也是一种职场实战的体验，让我更加深入了解了市场营销行业的现状和趋势，并且提高了自身的实践能力和专业素养。在未来的职业生涯中，我将继续用所学到的知识和实践经验为企业的发展贡献自己的力量，成为一名优秀的市场营销专业人才。

市场营销专业实习报告(篇8)

我是一名学习市场营销专业知识的20xx届毕业生，在今年2月25日很有幸被xxx啤酒集团录用，成为六名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康孝昌销售事业部，我从基层的访销员，实习业务员做起，即使如此已有三个月了。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销，也让我个人更加的明晰和更坚强；在实习工作中，当我遇到其他工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，断然拒绝曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二日第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！

就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和社长兼的表扬；在具体的市场上，客户群能很好的处理同客户的关系，同时维护好同嵌入式的维护客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的！

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的代理体制，除了县城的几位大客户除此以外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

其次，我很获邀能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的.主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒竞争颇为激烈的时间，因为都在借力；我们金星也民间组织金星了大规模的铺货活动，比如把金星旗下的新一代，小麦啤酒等进行大的促销，并迅速的占领了优势市场，赢得了主动！

在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1。8升的大豆油，展示两个月，27元/箱；维雪20带3，28元/箱；雪花10带2，28元/箱；博弈是相当的激烈。在城北的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一连串没有硝烟的战争！

在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星对决买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费！

时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也破记录了硕果；由于我在这表现稳定几日里表现出色，已成为集团公司供货的一名经正式销售人员，享受项目管理国家统筹及厚待的薪酬待遇。

最后，感谢我的母校——河南商业高等师范大学，一直以来对我的培养，感谢市场营销参训同系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！

感谢当初录用我的集团彭人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的行销指导和教诲！

感谢总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢！

市场营销专业实习报告(篇9)

实习报告：

市场营销专业实习报告

一、实习单位介绍

我所实习的单位是一家专业从事家用电器销售的公司。该公司是一家知名的全国家电连锁品牌，以家电销售为主营业务，并拥有完善的售后服务。在此，我对这家公司的专业经营和管理能力深感佩服，并从中收获了许多宝贵的经验。

二、实习期间的工作内容及体会

1、实习期间的工作内容

我在公司的营销部门参与了一些市场活动的策划和执行。具体来说，我参与了一次在校园内举行的产品展示活动，通过布置展台、发放宣传单和与消费者互动等活动促进了销售，并对客户的需求和反馈进行了分析和总结。同时，在公司的线下实体店，我也参与了产品陈列和促销活动，学习了前台销售人员的销售技巧，更好地理解和掌握市场营销的实践技能。

2、实习期间的体会

通过实习，我认识到市场营销的重要性和复杂性，更加深入地了解了市场营销的一些基本理论知识和方法。在实践过程中，我发现市场活动策划需要把握市场需求和目标客户的心理，通过精准投放和实施来提高品牌知名度和竞争力。同时，在与消费者互动的过程中，我也了解到了消费者的多样性，以及如何让消费者更愿意为我们的产品和服务付费，建立起一个良好的品牌形象。此外，市场营销也需要具有灵活的思维和创新性的思考，能够对市场反应做出及时的调整和改善。

三、实习的收获

1、知识收获

通过实习，我系统地学习了市场营销的一些基本理论知识和方法，并将其运用到具体的工作中，更好地了解其应用价值。我深刻认识到，市场营销的实践和理论紧密结合，只有不断地学习和实践，才能越来越好地驾驭和运用市场营销的方法和技巧。

2、技能收获

在实习过程中，我通过直接参与市场活动的策划和执行，掌握了更多的实践技能。我学会了如何撰写市场调研报告和活动策划书，更好地理解了市场分析与营销决策之间的关系。同时，在实际应用中，我逐渐学会了如何调整策略和策划，使其更符合舆情和市场变化。

3、经验收获

在实习期间，我成功地参与了多次市场活动的策划和推广，并在工作中不断积累和提高了专业素养。通过反复实践，我明确了主管部门对与公司核心价值商业利益相关的负面评价的影响，更深刻认识到了市场环境的复杂性和变化性。

四、实习总结

此次市场营销专业实习，给我提供了一个很好地学习和发展自己的平台。通过参与市场活动，我熟悉了市场营销的工作流程和方法，学到了很多理论和实践上的经验，在实践中巩固了理论知识，增强了专业素养。在以后的学习和工作中，我将继续发扬自己的优秀品质，加强日常学习和实践应用，为公司和自己的发展做出更大的贡献。

最新市场调研部求职信（实用七篇）

市场调研部求职信 篇1

尊敬的领导：

您好！感谢您在百忙之中审阅我的求职信。

我是x学院商务英语的毕业生，即将到社会找一份工作，并随时可以到岗。在校期间学到了许多专业知识，如国际贸易实务，国际商务谈判英语，国际商法，外贸英语函电、国际商务单证制作、经贸口译、经贸笔译、高级英语、日语等课程。

本人熟练商务谈判英语，熟练英语商务函电写作，在校期间，我们老师也曾多次安排了谈判的实训。

本人具备一定的管理和策划能力，熟悉各种办公软件的操作，英语精通，也选修过日语，达国际日语二级水平。本着我做事的认真，负责的精神，以及自己所学的专业知识。我深信可以胜任贵公司外贸人员之职。

个人简历一并附上，希望您能感到我是该职位的有力竞争者，并希望能尽快收到面试通知。

我相信：是金子总会发光！过去的成绩已成为历史，未来的辉煌需要坚持不懈的努力去创造和实现。在这斑斓多彩，日新月异的年代，只有高素质，高质量，高能力的综合性人才才能够在激烈的竞争中立于不败之地。相信你的您的信任和我的实力的结合将会为我们带来共同的成功。蒙阁下抽暇一顾此函，不胜感激！

谨祝工作顺利！

此致

敬礼

求职人：©好工具范文网

20xx年xx月xx日

市场调研部求职信 篇2

尊敬的：

您好!我是一名即将毕业的大学生，就读与陕西财经职业技术学院，属工商管理系，所学专业是市场营销，我将于年6月份毕业参加工作，值此锻炼机会来临之际，特向贵单位自荐，在此很感谢抽出时间审阅我的简历。

我一直很关心贵公司的招聘信息，我了解贵公司是一个很有发展前景，朝气蓬勃，充满活力的大集体，良好的工作氛围和企业文化，很强的专业性知识，是我一直渴望的工作场所，我很乐意，也很期望能到贵公司工作，为其兴盛繁荣尽自己的一份微薄之力。

在大学的俩年时间里，我不断的提高自身文化素质和道德，积极参加个向社会活动，努力提高自身综合素质，虽不敢说自己收获了累累硕果，但是自信自己掌握了一定的专业知识，积累了很多的实际经验，本人工作责任心强，勤恳踏实，有一定的创新，亦注重良好的团队合作和集体理念，具有高度的集体性和纪律性，生存和适应环境的能力较强。

若贵公司愿意接收，我将不求安逸的工作环境，保持吃苦耐劳，勤恳踏实的工作作风努力奋斗，我会虚心学习，积极工作，尽忠尽责做好本职工作，为公司的利益做己最大的贡献，我降幅从公司的安排和调动，以良好的工作态度和自己最大的工作业绩回报公司，恳切希望您和您的公司给我这个机会，诚恳希望得到贵单位的接约或给与面试的机会，以期进一步考察我的能力，盼望贵公司答复。

此致

敬礼！

求职者：

20xx年xx月xx日

市场调研部求职信 篇3

尊敬的领导：

我非常诚挚的.递上我的个人求职自荐信，希望在贵公司体现我人生的第一笔价值。

我是XX学院市场营销专业应届本科毕业生。即将面临就业的选择，我十分想到贵单位就职。希望与贵单位的同事们携手并肩，共扬希望之帆，共创事业辉煌。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”经过四年多的专业学习和大学生活的磨炼，进校时天真、幼稚的我现已变得沉着和冷静。为了立足社会，为了自己的事业成功，四年中我不断努力学习，不论是基础课，还是专业课，都取得了较好的成绩。大学期间获得校级“奖学金”2次、 “三好学生”荣誉称号2次多项个人奖励，以及经济与管理学院企业经营管理沙盘大赛中获团体二等奖等多项团体荣誉。

课余时间，性格开朗、对工作认真负责的我对学生工作也同样十分上心，在校期间，我一直班级团支书，并担任校心理潜能开发协会办公室主任和沈阳工学院校学生会组织部副部长，担任学生干部期间让我有了很大的锻炼和提升。我还注意不断扩大知识面，利用课余时间自学了计算机的基本操作，熟悉windows操作系统，熟练掌握office办公软件，能熟练运用软件Authorware、Powerpoint等制作和运用，同时获得国家计算机二级证书。

对于市场营销专业的学生来讲，学习固然重要，但实践能力锻炼也必不可少。四年多来，为提高自己的实践能力，积累社会经验，从大一开始，我在学好各门专业课的同时，还利用课余时间积极参加社会实践活动，我曾做电话员、导购员、调研员、促销员等多项社会兼职实践工作。这让我更加扎实了营销的基本功，较强的自学和适应能力，良好的沟通和协调能力，使我对未来的营销工作充满了信心和期望。

个人而言比较倾向于市场、销售和服务的相关工作岗位和职业，作为一名应届毕业生，虽然对于正式工作缺少经验，不过通过贵公司的培训学习我相信我可以胜任。我能在短时期内适应企业环境，达到职业要求。

一个单位的荣誉需要承载她的载体——人的无私奉献。我恳请贵单位给我一个机会，让我有幸成为你们中的一员，我将以百倍的热情和勤奋踏实的工作来回报您的知遇之恩。

期盼能得到您的回音!

感谢您在百忙之中抽暇审批这份自荐材料。

此致

敬礼!

求职人：

X年XX月XX日

市场调研部求职信 篇4

尊敬的领导：

你好！

感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间来阅读这封求职信，谢谢您的赏识…给我一个展现自己的机会！相信你一定会是最好的伯乐，我一定不会让你们失望的！

我是株洲师专高等专科学校09级市场营销与策划系的学生，从入校的那天开始我就知道大学是一个藏龙卧虎的地方，要想在竞争这么激烈的环境下生存下去就必须不断地自我完善，自我学习，找到一个真正属于自己的优势！所以在学校里，我从来不敢有半点松弛，半点马虎，对于专业课程学习，更是如此，幸好皇天不负苦心人，我的付出总算还是得到了回报…每年度我都可以拿到学校的一二等奖学金，08年上学期还顺利拿到了助理营销师证和英语四级证。

在这个的社会，我知道文凭对于很多企业而言也是一个很重要的指标，而作为专科生的我也并没有因此放弃这个进一步自我学习的机会，从进大学的那年开始我就报考了市场营销专业的长线自考，我一定会继续坚持下去，直到拿到本科文凭为止！我相信这个艰辛的过程不仅有利于进一步巩固我的专业知识，更可以增加你们对我的肯定！而人际交往一向是我的拿手好戏，因为对于性格外向、口齿伶俐的我来说，最擅长，最乐意的就是交朋友…所以在老师的心目中，我总是听话的好学生，而在同学眼里，我永远是她们的开心果！

我一直都知道，没有实践的理论是空洞的，特别是对于我们这个专业而言，所以大学期间我也参加了不少社会实践活动，虽然都称不上大型的，但从中真的学到了不少的'东西，让我受益匪浅！肯德基的服务员是我的第一份工作，它让我明白了忍耐与坚持的重要性；商店的促销员交会了我如何与人沟通…

最后再一次谢谢你们的耐心“倾听”，谢谢你们给我一次自我介绍的机会，希望我的推销可以激发你们欲望，促成一段美好的合作…敬候佳音！

祝身体健康！事业有成！

此致

敬礼！

求职人：

市场调研部求职信 篇5

尊敬的领导：

您好!

非常感谢您从百忙之中抽出时间来看我的求职信，我是xx大学市场营销学院的一位应届毕业生。在校期间，我不断地锻炼自己来提高自己各方面的能力，在学习专业知识的同时，利用课余时间业去学习其他专业的知识，使自己在专业知识扎实的基础上，业开阔了其他领域的视野和见识。

我熟悉各类办公软件，业会做写简单的文字图片处理。我有很强的学习能力和领悟能力。同时，我也在不断地培养自己的表达及沟通能力。在校的时候，我参加过不少的社团，这很大程度上培养了我的团结合作能力。

我懂得动之以情、晓之以理、诱之以利的道理，我会站在客户的立场了解客户的消费心理，抓住客户的需求，从而完成交易。我在毕业之前就对自己作了明确的职业规划，对自己的能力有了清楚的认识。

久闻贵公司相当有实力有前景，在对待员工上既严格又不缺乏关怀。我希望能成为你们中的一员，与你们共同努力，也希望公司能看到我的优点，让我们一起建造公司美好的未来。

求职人：好工具范文网

20xx年xx月xx日

市场调研部求职信 篇6

尊敬的领导：

您好！首先请允许我向您致以真诚的问候和良好的祝愿！非常感谢您在百忙之中审阅我的求职材料。本人是商业大学管理学院市场营销专业的毕业生，现在离开母校，即将踏入社会大学，心情是那样地兴奋又傍徨。本人渴望一个新生活舞台，找到一个适合自己并值得为其奉献一切的工作单位。

我1986年3月26日出生在东北的小农村里，一个充满温馨的家庭，父母让我从小养成刻苦耐劳、谦虚谨慎、热情待人、朴实诚恳的生活态度。在四年的大学生涯中，本人刻苦学习，力求上进，一直凭着"没有最好，只有更好"准则为之奋斗，取得优异的成绩。我学过的课程有：《市场营销学》、《管理学》、《营销策划》、《CIS设计》、《消费行为学》、《战略管理》等。本人工作认真负责，在班级担任生活委员。我是一个爱好运动的女孩，常常喜欢在课余的时候去打打球，所以我拥有一个健康的体质。

在激烈的人才竞争中，虽然我只是一名本科生，没有研究生的知识渊博，但我有颗真挚的心和拼搏进取的精神，愿为贵单位贡献一份自己的力量，为了更好地为贵单位服务，本人现正在商业大学读市场营销专业的课程。虽然我刚从大学学校毕业，没有实际的工作经验，但我相信像贵单位那样重能力、重水平、重开拓，有远见的单位，一定能把能力、水平与经验等同视之。给新人一个显身手的机会，希望贵单位能给我一个机会，能考虑我，我迫切希望早日成为贵单位的一员。

如我有幸成为贵单位的一员，将严格遵守单位的各项规章制度，发挥自己的聪明才智，开拓创新，创造业绩，以报答贵单位对我的信任！（另随表附上个人简历等复印件）

祝贵单位事业蒸蒸日上！

此致

敬礼

求职人：

时间：xx年x月x日

市场调研部求职信 篇7

尊敬的领导：

您好！

感谢您在百忙之中垂阅我的求职信，当您开启这份求职书时，将是对我大学三年的检阅，相信我一定不会让您失望的。

我是xx大学市场营销专业的，愿意将二十余年所积累的学识和锻炼的能力贡献给贵单位，并尽自己最大所能为贵企业的进步与发展贡献自己的'全部力量.

我积极参加社团活动，曾担任市场营销协会副会长一职，在其位，谋其政，和会员一起艰苦奋斗将活动整得别具特色，自我感觉还是很不错的。能够深深地融入到协会中，充当着各式各样的角色。每当完成一次任务时，无论有多累，心里都会感到很充实、很开心，团结的力量是无穷的。

在即将走上社会岗位的时候，我毛遂求职，企盼着以满腔的真诚和热情加入贵企业，领略您企业文化之魅力，一倾文思韬略，才赋禀质为您效力。

此致

敬礼！

求职人：

20xx年xx月xx日

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